- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Ташлыбурун
- Отели Ташлыбуруна
- Sueno Hotels Golf Belek
Sueno Hotels Golf Belek 5*
Рейтинг отеля:
9,76
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
174
До аэропорта:
26 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
- Сад
- Магазины в отеле
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Поле для гольфа
- Пешие прогулки
- Водные виды
- Волейбол
- Футбол
- Баскетбол
- Йога
- Групповые занятия
Пляжная линия
- 2-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ланч с собой
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
Развлечения
- Бильярд
- Боулинг
- Дартс
- Аниматоры
- Ночной клуб
- Дискотека
- Шоу
- Кинотеатр
Отдых на воде
- Снаряжение для занятий водными видами спорта
- Аренда пляжных кабинок
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
Услуги для детей
- Уход за детьми
- Игровая комната
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Меню для детей
- Стульчик для грудничков
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Отзывы об отеле
20
WPS1964
Дата отзыва: 04 сентября 2026
Гольф-отпуск с 14 другими, отличные удобства, еда и обслуживание. Поля для гольфа хорошие.
20
Odyssey51011486790
Дата отзыва: 31 июля 2026
Оставались второй раз после девятилетнего перерыва в этом отеле.
Отель реиновирован полностью.
Невероятно отзывчивый персонал!
Напитки , питание полностью соответствуют уровню отеля.
Малейшие проблемы устраняются моментально.
Превосходный пирс с баром и барменами.
Удобная функция заказа QR кодом со столика👍
Вернусь ли я сюда? … однозначно-да!!!
20
roya R
Дата отзыва: 28 июля 2026
Все очень нравится, персонал очень хороший, особенно Туана и Адина))
20
Aaa M
Дата отзыва: 28 июля 2026
Все отлично!!! Отель очень понравился,персонал добрый,отзывчивый особенно понравились девочки Туана и Адина очень помогли нам с вопросами
20
Ибрагим м
Дата отзыва: 25 июля 2026
Спасибо за прекрасный отдых! Чистые и уютные номера, приветливый персонал и отличное расположение. С удовольствием вернёмся снова!
20
Лариса Н
Дата отзыва: 22 июля 2026
Прекрасный отель. На 5 .
Все продумано и организовано: питание по типу шведского стола, доставка до ресторанов и пляжа, трансфер, досуг для детей и взрослых.
Каждый день новая программа развлечений, огромный выбор блюд и напитков.
Особенно хочется отметить отличную работу всего обслуживающего персонала.
Это огромная работа и труд для комфорта клиентов.
Номер удобный, красивый, хорошая звукоизоляция. К услугам минибар.
Каждое желание клиентов выполняется в лучшем виде, если есть какие-то вопросы, они решаются быстро и культурно.
Выражаем благодарность руководству за наш отличный отдых.
Сельчак- крутой официант.
Асие - замечательный работник по обслуживанию гостей.
Этот отель - место, куда хочется вернуться. Спасибо)
20
Игорь Х
Дата отзыва: 21 июля 2026
Спасатель Али очень выручил, была неприятная ситуация, плавал, потерял часы, али не оставил в трудной ситуации и нырнул за ними, нашел очень быстро, выражаем ему огромную благодарность, с любовью Джорж
20
Артем И
Дата отзыва: 11 июля 2026
Отличный сервис ! Рекомендуем ! Это то место куда хочется возвращаться
8
Марина Б
Дата отзыва: 09 июля 2026
Отдыхали в Sueno Hotels Golf Belek с 12 июня по 20 июня 2026г. 2 взрослых. Выбрали этот отель благодаря хорошим отзывам. Но были разочарованы не смотря на хорошие виды из номера, большой территории, отзывчивому персоналу.
На третий день пребывания в отеле заболела ротовирусом, через день заболела дочь. Позже узнали, что мы не одни такие (познакомились с мамой и ребенком, потом за соседним лежаком такая же ситуация у бабушки с внучкой). Вероятно, не болеют люди с очень крепким иммунитетом.
В барах на пляже посуду моют девочки руками из-под крана (никаких посудомоечных машин). Ротовирус там живет и с ним никто не берется. Разговаривали с персоналом, ребята в основном из Казахстана и Кыргызстана, некоторые приехали на работу весной, тоже болели. Из плюсов, при обращении к медперсоналу (пост находится в Sueno Hotels Deluxe), оказали помощь бесплатно – померили температуру, давление, оправили в больницу. Имейте ввиду, аптеки в отеле нет ни в одном корпусе.
Т.к. жили в Sueno Golf, пишу про него. В номерах на полах ковролин, убирают комнаты без пылесоса, заправляют постель и убирают ванну, туалет, на этом всё. Убрали полы пылесосом, когда пожаловалась. Лифты в отеле грязные, ни полы, ни стены не протирают вообще.
Концепция отеля предполагает свободное пользование инфраструктурой Sueno Hotels Deluxe, поэтому завтракали, обедали и ужинали в основном ресторане Sueno Hotels Deluxe, где на завтрак можно выпить соки, стаканы там часто видели грязные. На ужин в основном ресторане открывают дополнительный зал (в голубых тонах), там меньше народа бывает. Когда мы в него вошли, то ужаснулись состоянию полов, они были грязные, валялись салфетки.
20
Rexhep H
Дата отзыва: 08 июля 2026
У меня было замечательное пребывание в этом отеле. Номера были безупречными, удобными и ухоженными. Персонал был невероятно доброжелательным, профессиональным, и всегда готов помочь с улыбкой. Завтрак предлагал большое разнообразие вкусных вариантов, и общая атмосфера была расслабляющей и гостеприимной. Расположение было превосходным и позволяло легко исследовать окрестности. Все превзошло мои ожидания, и я обязательно останусь здесь снова. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет выдающийся сервис, комфорт, и запоминающиеся впечатления.
20
Marina G
Дата отзыва: 05 июля 2026
Мы искушенные туристы, были в разных турецких пятерках, в Sueno нам очень понравилось. Отель очень тихий и очень уютный. Есть нюансы (тарахтит вентиляционная шахта, нет розетки около второй кровати), но они не критичны в общей массе.
В отеле Golf мы только ночевали и завтракали на террасе с потрясающим видом на поле для гольфа. Иногда ужинали в тишине и покое.
Все дневное время проводили в отеле delux, и там просто прекрасно. Огромные бассейны, пирс, широчайшая пляжная полоса, анимация настолько разнообразная, что я даже таких видов развлечений не знаю (типа прыгания на ботинках с пружинящим лезвием). Пенные вечеринки, шоу попугаев, разные виды занятий для детей. Детский клуб работает круглосуточно.
В аквапарке лифт - не надо шагать по ступенькам.
20
Ирина М
Дата отзыва: 05 июля 2026
Добрый день это наш второй приезд в данный отель , мы были здесь в прошлом году также в июле . Отдельная благодарность Вашему шеф повару . Всегда здесь слишком большое разнообразие еды , морепродукты рыба всегда 4-5 видов , про мяса нет слов . Мы снова вернемся к Вам и будем рекомендовать всем . Всегда есть выступление эстакады звезд , как минимум за неделю прибывания Вы обязательно побываете на концерте . Анимация круглый день , как для детей , так и для взрослых . Сауна , хамам - все супер . Кондиционер великолепный. По входе в отель всегда холодные напитки шампанское, шоколад ручной работы , везде огромное изобилие. Суэна площадь это фуд-корт с 12:30 до 17:00 там вы найдете от турецкой до итальянской кухни
Обслуживание на высшем уровне , официант , менеджер всегда рядом . Менеджеры рецепшен по размещению (нас принимала Инна - отель Suena Golf) , предоставила нам отличный номер с видом на гольф , за что ей огромное спасибо 😊. Хочу ещё очень много написать , слов восторга .
Коктейли супер , любой алкоголь импортный
Однозначно рекомендую он достоин и больнее дорогой оплаты , есть с чем сравнить мне , я приехала сюда сбежав с другого отеля ( о нем напишу позже)
20
Дмитрий Б
Дата отзыва: 05 июля 2026
Прилетели в 9 утра, заселили в течении 30 минут. Везде QR когда с информацией, очень приветливый персонал, всегда интересуються переживают предлагают разные развлечения.
20
Анжела Н
Дата отзыва: 11 июня 2026
Прекрасный отель,внимательный персонал,уборка была на высшем уровне.Понравилось очень,При возможности вернемся обязательно.
20
Jason C
Дата отзыва: 04 июня 2026
Именно хороший персонал и отличный отель и питание и выдающиеся поля для гольфа
20
voronovamarina1979
Дата отзыва: 01 июня 2026
Супер отель,супер отдых!Еда,номера,обслуживание,персонал,пляж-всё на высшем уровне.Guest relations девочки Асель и Салтанат-умнички,помощь в любой момент.Владельцу отеля огромное спасибо за организацию отличной работы отеля.Отдых совпал с праздником Курбан-байрам.В эти дни изобилие угощений и развлекательных программ просто зашкаливало.Три дня подряд были концерты очень популярных в стране вокальных исполнителей.Атмосфера,с которой не хочется расставаться.
Отдельное спасибо за отношение к пушистым жителям на территории отеля,к кошкам.Были во многих отелях,есть с чем сравнить,но Sueno Golf наш фаворит.
Хочется возвращаться сюда снова и снова...
20
scott d
Дата отзыва: 31 мая 2026
Блестящий опыт курс безупречный, сложный и интересный. Все включено пакет мы получили выдающийся, выбор еды и это качество действительно хорошее, номера большие и ухоженные.
Персонал доброжелательный, трудолюбивый и гостеприимный.
Что не нравится?
20
Peter W
Дата отзыва: 22 мая 2026
Идеальное место для гольфа и отдыха
Комната 1104
20
Raja K
Дата отзыва: 21 мая 2026
Замечательный опыт от начала до конца. Еда была отличная. Персонал был отличный. Очень рекомендую.
20
Martyn S
Дата отзыва: 18 мая 2026
Гольф-отель в Суэно начинает немного уставать, но персонал компенсирует это в пику...
20
Matt T
Дата отзыва: 05 мая 2026
Зона Белека фантастическая для гольфа и не лучше, чем курорт Суэно, с двумя фантастически сложными полями, однако я был приятно удивлен удобствами для отдыха, особенно в отеле Делюкс с превосходными номерами, отличным выбором кухни и фантастической обстановкой для бассейна и пляжной зоны. Все включено курорт подходит семьям, друзьям для перерывов для гольфа, а также отдыха. Обязательно вернется.
20
Рафаэл М
Дата отзыва: 01 мая 2026
Нуридин встретил нас очень тепло, знает свое дело на все 100% спасибо Нуридину за гостеприимство
20
Akim S
Дата отзыва: 01 мая 2026
Спасибо всем, отличный отдых еда и сервис на высшем уровне.
20
Kutman T
Дата отзыва: 01 мая 2026
Всё понравилось , все бесплатное , коктейлы вкусные сотрудники доброжелательные
Спасибо Нуридин гесту помог решить и объяснить что где
20
Arsen B
Дата отзыва: 01 мая 2026
Все нравится, еда вкусная мне лично понравилось разновидность блюд и также хочу отметить сотрудников которые меня обслужили
И отдельное спасибо Нуридину.
20
Deborah M
Дата отзыва: 19 апреля 2026
Готово отлично, обслуживание хороший персонал очень дружелюбный 3281
20
Mobile08417134500
Дата отзыва: 02 апреля 2026
Еда и больница очень хорошие
Персонал превосходный и внимательный
Особенно Эльназ и Салтанат
20
James S
Дата отзыва: 07 марта 2026
Фантастические поля для гольфа и отель были превосходными. Отдельно отмечу отношения с гостями Айсу и Наз, которые были потрясающими
20
Adeline G
Дата отзыва: 18 февраля 2026
Наше пребывание прошло хорошо.
Весь ваш персонал приятен.
Гольф отличный. Из номера открывался прекрасный вид на поле для гольфа.
Ресторан на завтрак, обед и ужин правильный и разнообразный. (Особенно обед с меню)
Спа приятный.
Я уже второй раз прихожу и мне все еще весело!
Спасибо и удачи
20
antti h
Дата отзыва: 06 февраля 2026
Озгюль - отличный хозяин и сделал наше пребывание замечательным, включив нас в деятельность. Она супер положительная и веселая. Также отель был хорошим, и курсы были действительно хорошими. Еда лучше в отеле Делюкс, но она включена, и есть перетасовочный автобус.
20
Pietro B
Дата отзыва: 04 декабря 2025
Гольф-курорт с двумя 18-луночными полями. Идеально подходит для гольфистов, ищущих интимной и гостеприимной атмосферы со всеми удобствами и возможностью насладиться услугами современного и просторного Суэно де Люкс, расположенного менее чем в 5 минутах езды от отеля. Дополнительным бонусом Sueno Golf, помимо того, что он находится недалеко от площадки, является возможность насладиться обедом у озера в конце лунок 9 и 18 поля Pines.
20
William N
Дата отзыва: 23 ноября 2025
Отлично! Но багги на поле для гольфа должны быть включены. Состояние еды и блюд было очень хорошим👍👍👍👍👍👍👍👍👍
20
Rune L
Дата отзыва: 23 ноября 2025
Проволока для полей для гольфа удивительная. Отличные сервизы и вкусная еда , помогут полный и фриндровый персонал . Эльназ была на редкость полезна благодаря ей
20
Brede E
Дата отзыва: 21 ноября 2025
Моя статистика была лучшей. Мы действительно удовлетворены, потому что лучшие Стигги. Хорошие напитки для гольф-клуба. Чистота номеров была лучшей
20
Milan H
Дата отзыва: 21 ноября 2025
Мой опыт был фантастическим, потому что хороший персонал Высококачественная еда пьет очень внимательный персонал. Чистота номеров была повседневной, и мы вернемся в следующем году
20
Geoff B
Дата отзыва: 21 октября 2025
Мой номер 2140 . хорошее обслуживание и доброжелательный персонал. Главный ресторан фантастический. Чистота была превосходной, и персонал был очень полезным
20
Jonas F
Дата отзыва: 03 октября 2025
Очень хороший сервис, особенно от Зейнепа и Мирзы!
Отличные номера, отличный завтрак и превосходное поле для гольфа.
Мы вернемся в мае 2026 года.
20
VADIMVASILEVICH R
Дата отзыва: 17 сентября 2025
Мы уже третий год подряд отдыхаем в этом отеле! Нам все нравится: сервис, питание, пляж, территория, замечательный персонал!! Отдельное спасибо за сюрприз от отеля!!
20
Andy B
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Первое проживание в отелях Суэно
Номера сказочные
Сервис отличный
Персонал потрясающе дружелюбен . благодаря Эльназ от отношений с гостями
Мы вернемся.
20
Юра З
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Отдыхали в отеле с женой 5 раз. Время прибывания с 27 августа по 7 сентября. Перелет аэрофлотом из Москвы принимающая сторона HOLIDAYS (Библио Глобус) все хорошо.В отеле все нравится, конечно есть и недостатки -уставшие номера, работа кондиционера 25 и все ниже не набирает. Но главное хорошее питание,выпивка, пляж ,пирс ,море и территория.Интернет хороший даже на пирсе-пляже. Нас все устраивает поэтому приезжаем пятый раз,вопросы -решаются положительно ,отмечаю девушек которые помогали всегда ХИРАНУР и СУРРЕЙЙА -МЕРАБА.
20
Munisa O
Дата отзыва: 28 августа 2025
Сегодня находимся 2 дней в этом отеле ,мы в полном восторге !!!
Все на вашем уровне,персонал общительный .готовы помочь в любой ситуации.
Так же хочу отметит что можно посзоваьься отелем Sueno deluxe
20
Donat B
Дата отзыва: 27 августа 2025
Все в этом отеле было совершенным , услуги , питание , площадь бассейна , номера и все остальное здесь . Я останавливался здесь в течение 6 ночей с моей женой и могу сказать, что этот отпуск лучший в нашей жизни и я надеюсь, что я приеду сюда снова, чтобы увидеть все здесь.
20
Надежда О
Дата отзыва: 25 августа 2025
Очень хороший отель для семейного отдыха. Безумно красивая и ухоженная территория, много зелени. Питание идеальное, очень разнообразное. Море чудесное, большой хорошо оборудованный пирс с баром. Вид из балкона на гольф поля.
20
Michael R
Дата отзыва: 12 августа 2025
Какой прекрасный маленький отель по сравнению с большими отелями для разнообразия!
Вы получаете личное прикосновение здесь, место безупречно чистое, очень тихое с потрясающим видом, еда очень хорошая вместе с обслуживанием!
Главный повар Сарфар очень мил и постарается дать вам то, что вы просите.
Мы использовали sueno deluxe для пляжного муравьиного бассейна ночью, но все остальное было в гольфе, и нам понравилось!
Мы путешествуем в Анталью 5 / 6 раз в год во многих отелях, и мы были очень впечатлены sueno гольф, мы вернемся в сентябре
Отлично!
12
Nikolay G
Дата отзыва: 08 августа 2025
⚠️ Наше впечатление
Мы не рекомендуем выбирать этот отель, если вы рассчитываете получить качество 5 звезд! Если у вас есть возможность пересмотреть бронирование, возможно, стоит рассмотреть другие варианты. Наш опыт не соответствовал ожиданиям от 5-звездочного курорта. Мы много путешествовали (Турция, Россия, Европа), но разочарование здесь стало для нас беспрецедентным.
🛏 Номера в корпусе "Гольф" (вторая линия): Требуют внимания
Состояние номера: Номер нуждается в серьезном ремонте. Мы столкнулись с облупившейся краской, трещинами на стенах и устаревшей мебелью. Ковролин выглядел поношенным, с многочисленными пятнами, неаккуратными заплатками, неприятным запахом. Окна нашего номера были расположены с видом на два недостроенных отеля и работающую систему охлаждения или генератор, которая работала круглосуточно и это было прекрасно слышно и днём и ночью.
Проблемы с сантехникой: В душевой кабине тёк шланг душа и у крана, и у лейки, вода перетекала из душевой на пол ванной. Несмотря на наши обращения, проблема не была решена в течение трех дней. Персонал просто передавал следующей смене наши обращения, и приходилось каждый раз заново рассказывать суть проблем. В итоге мы сами нашли решение.
🍽 Питание: завтраки в корпусе Гольф более скудные по ассортименту. Но всё вкусно, есть гриль-зона с приготовлением омлетов, блинчиков, жаренного халами и вафель. В части Делюкс (обеды-ужины) достаточно разнообразная еда, несколько видом мясных горячих, рыбных, овощных, всё хорошего качества. Напитки только местные. Пиво либо эфес, либо миллер. игристое местное.
Персонал: К сожалению, мы не получили должной помощи от персонала. Создавалось впечатление, что сотрудники не были заинтересованы в решении наших проблем, их реакция была формальной.
Зоны купания и общественные зоны: в части Гольф есть свой бассейн, крытый в зоне СПА и переходящий в открытый. К сожалению, даже утром столики были грязные, как и пол. Несколько больших плафонов освещения были либо очень плохо закреплены, либо сломаны на обеих территориях.
В зонах купания очень много мусора, бутылки от воды, трубочки коктельные, фольга от мороженного.
Чтобы не говорить только о минусах: В части ГОЛЬФ великолепный вид на гольф-поле, зеленая трава и деревья, пруд с фонтанами, рыбы, которых можно кормить, правда выход на мостики закрыты. Это прекрасная приватная зона, с небольшим, компактным, и так же приватным бассейном, в котором есть и детская зона. Можно отдыхать в тишине, в отдалении от основных активностей, особенно в вечернее время (дискотеки, концерты и тд). Но к сожалению, качество номеров и отношение персонала убивают все плюсы.
💔 Итог: Разочарование, несоответствие цены и качества, заплатив высокую цену мы ожидали отдыха на уровне 5 звезд. К сожалению, реальность не оправдала ни наши ожидания, ни заявленную стоимость. Мы чувствуем, что не получили адекватной услуги за свои деньги и время.
Наши рекомендации:
Выбор отеля: Мы не можем рекомендовать отели сети Sueno, основываясь на нашем опыте в Sueno Hotels Golf Belek.
Осторожность при выборе: Настоятельно советуем очень тщательно проверять актуальные отзывы и фотографии, не полагаясь на официальные материалы. Особенно внимательно отнеситесь к выбору корпуса.
16
Svetlana S
Дата отзыва: 03 августа 2025
Отдыхали в этом году в отеле Sueno Golf. Один из главных плюсов — великолепная кухня: большой выбор блюд, всё очень вкусное, свежее и качественно приготовленное. Приятно, что каждый день было что-то новое, а ассортимент всегда радовал разнообразием.
Пляж — просто замечательный: мягкий песок, удобный пологий вход в море. В этом году особенно порадовало, что анимация теперь проходит и на пляже, а не только у бассейна — стало гораздо веселее и интереснее проводить время у моря, особенная благодарность девушке, которая проводила аквааэробику на пляже.
Это наш второй отдых в этом отель и за 2 года тут ничего не обновлялось, стоит отметить, что отель требует ремонта: в номерах и в некоторых зонах видно, что интерьер устарел, мебель местами потёртая. Немного разочарованы. Впечатление которое мы получили при первом пребывании в этом отеле были испорчены.
Особая благодарность сотруднице Асель из guest relation — за её отзывчивость, профессионализм и тёплое отношение. У нас возникла проблема с номером, и именно благодаря Асель всё решилось быстро(даже принесли вино и фрукты в номер), кроме того, каждый день, когда она нас видела спрашивала если мы всем довольны, если нет каких либо проблем, нравиться ли нам отдых, еда. Очень внимательно относится ко всем гостям(мы заметили, что когда была ее смена возле неё всегда было много благодарных отдыхающих) и огромный плюс, что знает много языков.
Спасибо девушке, которая убирала наш номер, каждый раз оставляла фигурки из полотенец ребенку, в целом в отеле тёплое отношение персонала, с учётом обновления интерьера он вполне может снова войти в список наших фаворитов.
20
Ayaashi M
Дата отзыва: 23 июля 2025
Летели всей семьей, понравилось как детям так и взрослым, огромный бассейн, аквапарк, чистое море и разврекательные игры❤️🧔🏾♂️
8
Юля Ш
Дата отзыва: 15 июля 2025
Весь отдых омрачил номер, в котором нас разместили. Вонючий ковролин, в душевой плесень. Всё разваливается, везде поломки, трещины.
Заглянула в пару номеров на этаже - картина та же.
Питание и досуг тянут на 5 звезд, номера - 2 звезды.
20
Fox E
Дата отзыва: 13 июля 2025
Отдыхала с ребенком в июне. Заселили в номер сразу без ожидания до 14:00 что очень порадовало!
На ресепшен нет русскоговорящих, зато на гестрелейшен есть замечательный молодой человек Эмир - вот он поможет решить все возникшие проблемы касаемые комфортного пребывания в отели 🙌🏼 Очень отзывчивый, и что не мало важно быстро решает вопросы! За что ему большое человеческое спасибо 🙏🏼
Номер с видом на гольф поля - это просто сказка 😍 достаточно большой! В номере не горела лампочка в коридоре - заменили по первой просьбе!
В озере плавают рыбки которых можно кормить, вечером потрясающий заказ - ценители поймут!
Кто любит тишину, отель как раз для спокойных вечеров!
Еда все что душе угодно, очень разнообразное питание! 3 вида свежевыжатых сока на завтрак, суши, различные сыры..вообщем тут все гуд! Всегда можно сходить в Суено Делюкс если что-то не нашли)) в Гольфе есть красная рыбка на завтрак а в делюксе я ее не нашла 💁🏼♀️
Большой хамам, 2 сауны и большой бассейн (есть крытая часть)
Когда ребенок сломал руку, быстро помогли, отвели к медсестре, первичный осмотр оказали!
Так же помогали в решении вопроса с шумными англичанами 👌🏼
Для меня быстрое решение вопросов в отели - прям важно!
В лобби баре тоже был молодой человек (не помню имени к сожалению) так он пошел искать мартини на склад тк его не было в наличии в баре 😄
На пляж возят на машинках каждые 3 минуты
20
Тамара М
Дата отзыва: 08 июля 2025
Плюсы: Очень вежливый и приветливый персонал; Замечательный вид из номера; Просторный номер, в котором все необходимое для комфортного отдыха есть; Возможность пользоваться инфраструктурой двух отелей одновременно; Русскоговорящие девушки на гюстрелейшн - просто супер, решают все вопросы, как волшебницы (Камила, привет из России!); Напитки и еда качественные, разнообразные и в огромных количествах; Места в ресторанах и барах всегда есть; Очередей и людских столпотворений нет нигде; Пирс на пляже потрясающий; Огромная и ухоженная территория; Анимация ненавязчивая, но очень активная.
Минусы: Номерной фонд подустал, кондиционирование номеров недостаточное.
20
Жасмина Н
Дата отзыва: 19 июня 2025
Отдыхали тут неделю , всё было на высшем уровне, уборка каждый день , бары обновляют ежедневно, всё чисто , персонал все чуткие , русскоговорящие это не мало важно , столько выбора блюд , отель находится на первой линии , бассейнов очень много , можно сыграть в гольф. Сауна , хамам просто волшебно 😍 так же с 12 до 16 работает фуд-корт , есть много разных видов кухонь мира 😍 вечерами концерты и разные шоу😍
20
Dilbar K
Дата отзыва: 16 июня 2025
Лучший отдых🤩🤩🤩🤩. Суено голф очень прекрсный отель в Белеке. Атмосфера очен приятная. Отличное соотношение цены и качества, Рекомендуем тепер всем друзьям!!!!! Гестрелешен,иресепшин и аниматоры все на высшем уровне. Спосибо всем....
20
MHAGC
Дата отзыва: 09 июня 2025
Поскольку это мой второй визит в Суэно я был так счастлив, что смог вернуться после 3 лет и снова моя поездка была слишком короткой, так как удобства и гостеприимство превосходные хорошие.
Я не могу говорить от имени своей группы, но с моей точки зрения, пребывание в отеле Sueno ‘Golf’ было гораздо более приятным опытом для небольшой группы в отличие от отеля Deluxe. . хотя у вас большой комплекс, большие группы могут доминировать в некоторых из небольших помещений. .
Вариант, чтобы иметь возможность останавливаться в небольшом отеле и пользоваться удобствами Делюкс после нашей игры идеально подходит и слишком он честный Я думал, что расстояние до спальни от ресепшн слишком далеко и декор в главной спальне отеля устал. . в этот раз у нас не было претензий и, надеюсь, вернемся в следующем году🙏🏻 спасибо еще раз вам и вашим командам за ваше гостеприимство и теплый прием. .увидимся в 2026
16
Dean W
Дата отзыва: 08 июня 2025
Только что вернулся после недельного проживания в отеле Sueno Golf.
Действительно хорошая поездка, наслаждались все 12 членов группы, гольф был превосходным, поля были в действительно хорошем состоянии и удовольствие играть.
Действительно наслаждались удобствами на месте, бассейн и спа-центр были хорошими, и доступ к отелю Делюкс был блестящим.
Гольф-отель немного датирован в своем декоре, и некоторые зоны отеля нуждаются в ремонте или замене, дверные рамы были свободны, днища комнаты туалет двери мозоли и шелушились, отель нуждается в реконструкции, но все еще наслаждаться.
Номера с видом на поле для гольфа были превосходными, совершенно красивыми и стоили небольших дополнительных затрат.
Все сотрудники были доброжелательными, приветливыми особенно все ожидающие персонал, действительно внимательным и вежливым.
У нас действительно было несколько разочарований/вопросов во время нашего пребывания, который был немного разочарован:
1 ) Функция all inclusive в отеле не была на самом деле все включено, так как багги-бар на трассе не был бесплатным, хотя вы останавливаетесь в отеле и могли доказать, что вы были с картой номера.
2 ) Птичий бар не был снова свободным, даже если вы могли доказать, что остановились в отеле, но если вы шли по лестнице в главный бар, приблизительно в 20 метрах, то это было бесплатно?
3 ) У двух групп были проблемы с кондиционером с неработающим, об этом было сообщено на ресепшн, но ничего не было сделано для исправления или решения, и им не разрешили переехать в другую комнату, где он работал, поэтому пришлось мириться с душной теплой комнатой, которая не была хорошей.
В целом это была хорошая поездка для первого визита в Турцию.
20
Paul I
Дата отзыва: 29 мая 2025
Отель, поля для гольфа фантастические. Персонал не может сделать достаточно для вас и, кажется, всегда имеет улыбку на их лицах.
Номера немного устаревшие, но имеют много места и предоставить вам все необходимое для поездки для мальчиков гольф. Трансфер до части Делюкс осуществляется каждые две минуты или около того. Ты долго не ждешь. У нас был завтрак / вечерняя еда в Делюкс из-за того, что у нас был лучший выбор. С точки зрения еды, они не могут дать больше, так что есть что-то для каждого.
Я бы хотел, чтобы гольфисты знали об одном - о баре Багги на полях. Вы должны заплатить за вашу еду и напитки, которые стали сюрпризом для нас, как отель сам включен. Кроме того, мы пытались получить пиво из бара Birdie (внизу снаружи), чтобы сказать, что это было € 6 за пиво, но наверху бесплатно. Мы уже были в отелях All inclusive в Турции и никогда об этом не знали.
Курсы (Сосны/Дюны) тяжелые, но справедливые. Они проверят вас, кому из нашей группы понравился этот элемент. Они в отличном состоянии с площадками, на которых люди, кажется, целыми днями работают.
Не позволяйте ситуации с баром Багги отпугнуть вас, так как этот отель отличный и поехал бы снова с капли шляпы.
Спасибо.
20
Teresa C
Дата отзыва: 28 мая 2025
Сначала я помогаю этому отелю. Очень понравилось. Моя комната в порядке. Официанты очень добрые. Асель очень полезен. Сурейя очень добрая из Ресепсьона. Территория отеля очень большая и красивая😍❤️ Я вернулся в отель для гольфа sueno😍
20
BarnetBob
Дата отзыва: 27 мая 2025
Только что вернулся из нашей 15-й поездки в Суэно Гольф и Делюкс Курорт.
Дважды играл в "Соснах" и трижды в "Дюнах". Заказ через "Короли гольфа".
Гольф-отель - это все, что вам нужно для поездки в гольф Все включено, включая 24-часовой бар.
Два хороших поля для гольфа, которые обеспечивают справедливое испытание для всех уровней недостатков, и оба поля были в отличном состоянии.
Персонал в обоих отелях идет дополнительную милю, чтобы сделать ваше пребывание приятным.
Номера очень хорошие и отвечают потребностям для вашей поездки.
Ибрагим на приеме для гольфа очень доброжелательный и полезный.
Удобства в отеле Делюкс фантастические. Много баров, ресторанов на выбор.
Спа-центры первого класса, живые развлечения каждый вечер и собственный пляж и пирс.
Между обоими отелями осуществляется регулярный трансфер (это пешком)
Барышня на снимке действительно присматривала за нами в барной зоне отеля для гольфа.
20
Olesya V
Дата отзыва: 24 мая 2025
Прекрасный отель, удобное расположение, большая территория, очень чисто, комфортно. Активная анимация, отлично организована обратная связь с персоналом. Отдельно спасибо аниматору Нурику за прекрасно проведённый отдых. 100% рекомендаций.
20
Улугбек А
Дата отзыва: 23 мая 2025
Отдыхаем в этом отеле первый год. Всё очень нравится,особенно аниматор Анастасия. Были у неё на тренировке Kangoo Jumps остались в восторге. Вообще очень очень красивый и большой, еда вкусная, много разнообразия. Спасибо большое, мы очень рады быть здесь.
20
Иван П
Дата отзыва: 23 мая 2025
Очень разнообразные интерактивные развлекательные программы, коуч Анастасия научила меня как правильно прыгать Kangoo Jumps и многое другое, было просто супер, всем советую, кто хочет незабываемо провести свой weekend, спасибо большое за отличный отпуск организаторам мероприятий
20
TidworthDennis
Дата отзыва: 26 апреля 2025
Это была 5-я поездка наших групп в Суэоно, и наше пребывание было очень приятно.
Даже в самом начале сезона поля «Сосны» и «Дюны» были безупречными.
Персонал в отеле был доброжелательным и полезным, как всегда.
Было небольшое неудобство с ремонтом столовой, но, поскольку мы ели в братском отеле, это не было проблемой.
С нетерпением жду возвращения следующей весной.
20
Christina C
Дата отзыва: 12 апреля 2025
Твис Вашингтон не первый раз здесь. Я наслаждался этим всегда. Наши номера были действительно удобными и чистыми. Ресторан был идеальным. Немного то же, но вкусно. У них здесь лучший персонал. Спасибо им за отношение. Я вернусь, Сертанли.
20
Lee H
Дата отзыва: 16 марта 2025
Наша группа прекрасно провела время в вашем отеле. Персонал был внимательным , прекрасным и всегда полезным.
От имени группы я хотел бы сказать огромное спасибо вашей команде. Ты сделал наше пребывание незабываемым.
Мы рассматриваем возможность остаться еще раз в следующем году, если цена будет подходящей.
Добро пожаловать,
Ли
20
Rune U
Дата отзыва: 06 марта 2025
Идеально, завтрак лучше на Суэно Гольф Белек. Нам очень нравится эта поездка. И обязательно мы вернемся. Вкусная гастрономия и лучшие напитки. Номер убран навсегда и мини-бар заполнен. Посохи такие дружелюбные, особенно Мирза и Эльназ.
20
David M
Дата отзыва: 06 марта 2025
Это мое первое пребывание в отелях sueno мы останавливаемся в отелях deluxe также мы можем использовать sueno гольф также . Оба отеля идеальны. Нам очень нравится. Персонал добрый и внимательный. В частности, Elnaz и mirza. Еда вкусная. Номера такие чистые и получать обслуживание каждый день. Я вернусь.
20
Hans G
Дата отзыва: 08 февраля 2025
Отель очень удобный, номера большие и чистые. Поле для гольфа обширное. Вид выдающийся. Персонал очень доброжелательный и полезный. Еда вкусная, напитки отличные. Я обязательно вернусь в следующем году! Команда по связям с гостями отлично справляется.
20
Brad
Дата отзыва: 08 февраля 2025
У меня было самое лучшее время в Суэно. Персонал был блестящим, номера чистые и опрятные, еда превосходная. Я играл в "Гольф" пять дней, и там тоже проявился дружеский профессионализм персонала. Я бы тщательно рекомендовал Суэно. Гениально!
20
Anne W
Дата отзыва: 21 января 2025
Группа из нас останавливалась здесь на неделю гольфа, и мы прекрасно провели время. Отель был потрясающим, и персонал был превосходным. Отдельное спасибо Илькеру в ресторане, который был таким прекрасным человеком. Золотые курсы "Сосны и дюны" были сложными (приносят много мячей), но приятными.
Они были в исключительном состоянии. Мы вернемся...
20
Timo-Muurame
Дата отзыва: 27 декабря 2024
Неделя отдыха в отеле Sueno Golf снова была отличной. Его атмосфера всегда приветствуется. Каждый день нам удавалось играть по 27 лунок. Раунды мы немного медленные, поэтому запланированных 2 раунда в день не было. На обоих курсах зелень и фарватеры были в хорошем состоянии. Погода в гольфе - ежедневная тема декабря, но обычно она была лучше прогнозов. Из-за сильного дождя был перенесен только один тур, а между тем приятно было провести больше спокойного времени в бассейне, тренажерном зале и сауне. Уже жду следующего визита. Надеюсь, вопрос в кондиционере исправлен, потому что комнатная температура была немного высокой (29 Цельсия) .
20
Daniel W
Дата отзыва: 19 декабря 2024
Посетил Суэно с поездкой для гольфа в декабре 2024 года
Отличное расположение и отличное обслуживание
Поля для гольфа были блестящими особенно сосны
Все сотрудники были очень полезны, особенно эльназ и тевхайд
Большое спасибо команде Суэно спасибо за все
Увидимся в следующем году 😎
20
Людмила К
Дата отзыва: 08 декабря 2024
Это первый отель, в котором мы побывали дважды, октябрь 2023 и октябрь 2024,
мечтаем приехать еще!. Красивое место, пейзажи поражают воображение, здесь есть всё для спокойного отдыха, место безмятежности и спокойствия (если вы не гольфисты). Чистота, уютная атмосфера, в номере есть все необходимое, очень чисто. Все прекрасно - обслуживание, отношение, питание, море!
20
Paul O
Дата отзыва: 28 октября 2024
наш третий визит в Суэно гольф и уже с нетерпением ждем следующего. Персонал блестящий, номера отличные (у нас был номер с видом на поле) и еда тоже отличная. Использование отеля Делюкс отлично подходит для бильярдных дней, но если честно, я предпочитаю атмосферу в гольф-отеле, так как это гольфисты просто наслаждаются собой. Большой крик всему персоналу, который является асом и, конечно, "Башмак", который присматривает за вашей обувью для гольфа
8
Cheshire2005
Дата отзыва: 13 октября 2024
Я бы дал 4 или 5 звезд, но впечатления в обоих отелях снаружи есть испорчены постояльцами курить.
На видном месте вывешены таблички, запрещающие курение в этом районе, однако гости курят и вейпируют с легкостью персонал либо игнорирует это, либо им было сказано не просить людей не курить.
Для нас никто не курит это несправедливо, а также здорово, и вы выходите запах дыма.
Администрация отеля что-то с этим делает !
Или не утруждайте себя знаками
20
Диляра М
Дата отзыва: 11 октября 2024
Отель просто супер, всё очень нравится, еда, персонал вообщем всё круто. Спосибо Асель из гестрлейшен и сурея из ресепшн. Уборка в комнате просто замечательно. 😍 . Мы первый раз приехали. Офицанты молодцы 😍😍 . Бесейин и прочие чистый🥰
8
Елена Ж
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Отдыхаем в Sueno golf в настоящее время. Заселили нас в номер 3130. Что сказать ... Номер ужасно пошарпанный и поюзанный. Лампочки на потолке горят через одну, потолок в районе кондиционера видимо разбирали и замазали как попало, плинтуса вдоль пола в некоторых местах " отошли" от своего положенного места и соединены между собой толстенным слоем силикона, а горячая вода в душе появляется только минут через 5 после включения. Но это еще пол-беды ! При заселении на мою просьбу поменять мне номер, сотрудник ресепшена по имени Расул ответил мне, что в гостинице нет ни одного свободного номера, и... внимание: если я сейчас же не уйду, ОН ВЫЗОВЕТ СЕКЬЮРИТИ!!! Такой вот пятизвездочный делюксовый сервис! Фото прилагаю. Выводы делайте сами.
20
katherine hardman
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Весь опыт сделан доброжелательным услужливым и гостеприимным персоналом Декор отеля немного ретро и устал, но все же это компенсируется потрясающим видом на поля для гольфа Суперперперперперперперперперперперсонал был ничего не слишком проблем Еда была вкусной, и выбор, чтобы иметь возможность использовать отель De Luxe по соседству не является мозгом Вдобавок к этому гольф является сложной и интересной лунки Отличный отдых
16
Elaine E
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Только что домой от нашего третьего пребывания в Суэно Делюкс , всегда прекрасный, отличный персонал , удобства и питание. Отзыв был бы отличным, но мы испытали несколько вопросов с комнатой, которые связаны с обслуживанием, которое у нас никогда раньше не было , это просто результат того, что сейчас 10 лет или сокращения бюджета? В одной из наших раковин в ванной всю неделю не было воды, несмотря на то, что мы обратили на это их внимание. Наконец, личная вещь , вам так часто нужна вечеринка у бассейна с чрезвычайно громкой музыкой, которая невозможна, чтобы сбежать из любой точки на участке? Я уверен, что мы вернемся , надеюсь, руководство Sueno примет к сведению.
20
Drew R
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Мы приехали в этот отель для гольфа. Поля и поля для гольфа замечательные. Персонал очень хороший и полезный. Бары, рестораны и еда замечательные. Спа-сервис очень хороший. Мы обязательно выберем его еще раз в следующем году. Большое спасибо особенно команде по связям с гостями.
Дрю
20
Lisa C
Дата отзыва: 27 августа 2024
С момента прибытия в The Sueno Golf Delux мы знали, что сделали правильный выбор для нашего летнего отдыха. Все было прекрасно и персонал был потрясающим, в комплексе было все, чтобы сделать его прекрасным пребыванием.
Отель исключительный. Персонал невероятный, полезный и приятный особенно Мерве и Бетюль после обеда, которые заставили нас чувствовать себя очень желанными.
Мы наслаждались едой, есть что-то для каждого, нам особенно понравились обеды в баре птиц после дневного купания.
В главном отеле мы наслаждались бассейном, пирсом и пляжем, и выбор мест для еды и напитков потрясающий!
Патиссери и коктейль-бар были восхитительными.
Мы арендовали павильон бассейна на день и нашли это удивительное впечатление, всего за € 50 это было фантастическим и чрезвычайно холодным.
Персонал, атмосфера и расположение – причина такого замечательного пребывания, и нам не терпится вернуться!
20
Bakyt Z
Дата отзыва: 18 августа 2024
Я осталась довольна Отелем, для семейного отдыха самое то. Ребёнок был счастлив. Еда вкусная,номера просторные, чистые. Сара и Бесте очень внимательные, им отдельное спасибо🙏 Мы оставались с 17го по 23ое августа, ещё раз приедем сюда.
12
adam k
Дата отзыва: 12 августа 2024
Мы ездили в Суэно гольф уже 3 раза в общей сложности.
Я пишу отзыв на гольф-отель и отель Делюкс отдельно, так как хочу выделить их обоих в их собственных достоинствах.
Если бы я рассмотрел это как комплекс я бы оценил его 4 * но как отель сам по себе я думаю 3 * является справедливым.
Hotel
Сейчас отель выглядит очень устаревшим и уставшим.
По всему отелю сделан плохой ремонт, окна грязные, выбитые дверные рамы, испачканные ковры, и это просто в целом выглядит так, будто он отчаянно нуждается в ремонте!
Номера чистые и достаточно удобны с приличным мини-бар холодильником, который хорошо укомплектован.
Там сломаны доски настила, повреждены двери, сломана плитка, висят аварийные знаки и неисправен подъемник.
Мы были разочарованы тем, что для нас не было предпринято никаких дополнительных усилий, так как это была семейная поездка / медовый месяц для нас.
Мы сделали электронную почту до прибытия и сказали им на регистрации, но они не пошли на самом деле дополнительную милю для нас.
Мы не получили ничего особенного во время нашей поездки, возможно, дополнительный a la carte был бы хорошим.
Помещения
Услуги отеля для гольфа не очень хорошие, здесь очень мало развлечений, если вы не играете в гольф.
Бассейн также выглядит довольно уставшим
Сотрудники
Мы нашли персонал хорошим в целом и очень приятным в общении.
Food
Мы завтракали здесь несколько раз, так как мы обнаружили, что выбор был достаточным для того, что мы любим, и это было намного тише, чем отель Делюкс.
Обслуживание было хорошим, и еда была хорошо укомплектованной и свежей.
Дама, готовившая омлеты и блины, была очень счастлива и дружелюбна.
В целом это хорошая база для любого, кто пользуется удобствами Делюкс или играет в гольф, но это не курорт 5 * сам по себе.
Я был бы очень разочарован пребыванием здесь, если бы у меня не было возможности пользоваться каждый день.
8
Ирина И
Дата отзыва: 10 августа 2024
Сейчас 10.08.2024 проживаю в номере 2126. Уже 3-й день прошу дополнительный фен, так как фен в номере плохо работает, никто не реагирует. Очень жаль, что отель такого уровня не может предоставить фен. Отель дорогой , но уровень обслуживанию очень низкий.
20
Suna A
Дата отзыва: 30 июля 2024
Это был наш первый раз в отеле sueno и нам очень понравилось. Все сотрудники были такими доброжелательными и полезными. Нам понравилась еда. Наш номер был 6259, а также он получил обслуживание каждый день. Я рекомендую этот отель мы отлично провели время и все прошло отлично .
4
Aleksandr
Дата отзыва: 26 июля 2024
Отзывы пишу не часто, но про этот отель невозможно не рассказать!
Нахожусь в нем сейчас, 26.07.2024 номер 31**.
Инфраструктура: Виды красивейшие на гольф поля, но на этом всё!!!
Корпус Гольф ушатан до безобразия, в номерах, помимо того, что они старые из 90х сломано все что можно. Что то исправлять или ремонтировать у персонала нет желания! 4 раза обращался на Guest Relation с просьбой починить балконную дверь и сейф, в ответ да-да и на этом всё.
Номера убирают безобразно, более того, к 16.00 номер еще не убран, нужно просить, чтобы убрали.
Сервиса нет абсолютно нигде ни на ресепшн ни в ресторанах ни в барах, понимают только на турецком, стараться тоже не хотят, есть единицы, кто тянет кое-как английский, но их реально единицы. Персонал не обучен своему делу нигде, одни школьники и студенты на подработке, вне зависимости бар это или ресторан.
Еда обычная как везде в более бедных отелях, без изысков, как говорят-голодным не останешься, как везде в полном смысле этого слова.
Алкоголь импортный, да, самый простой уровень, без звезд и выдержки если про крепкое. Приличные напитки в баре на пирсе постоянно заканчиваются и добавляют их туда по 2-3 дня. За Аперолем например, женская половина занимают очередь заранее, но хватает не всем))))
Основная аудитория - турки и иммигранты из соседних стран, турецкие немцы, казахские турки….
Вариант отеля - полный эконом, ну и публика соответствующая.
Общался с управляющими и менеджерами разных подразделений, они хоть по-английски разговаривают, объясняю, что такой сервис и отношение к клиентам это полное «дно» и недопустимо, кивают головой, говорят да, согласны, но уж как есть…. Ужас!!!!
Пирс на море убит как и тропинка из отеля к нему через пляж и требует полного ремонта, доски обломки и гвозди, особенно детям ходить босиком не рекомендую.
Отдельное внимание это Wi-Fi, его практически нигде нет на территории, а если он есть, то скорости нет и постоянно пропадает сеть, то есть не рассчитывайте тут быть на связи и включайте роуминг с нормальным сотовым интернетом.
Всем добра и мира! Надеюсь отзыв будет полезен тем, кто их читает внимательно!
20
David W
Дата отзыва: 05 июля 2024
Провел неделю персонал гольфа очень доброжелательный и гостеприимный всегда готовый помочь номера очень чистые и просторные поля очень приятно играть вне отеля могли бы сделать с обновлением, но кроме того, что это получит мое одобрение будет возвращаться в 2025
20
Fearless25736714087
Дата отзыва: 04 июля 2024
Приехали 21 июня вечером до 5 июля. Все безумно понравилось, номер убирают хорошо и качественно, кровати мягкие и хорошие. Бассейны хорошо очищаются, еду готовят вкусно и в Гольф Отеле, и в главном отеле тоже. Советуем! Асель гестрелешен спасибо!!
20
Shabnam M
Дата отзыва: 03 июля 2024
Удивительный праздник. Это не наш первый раз здесь , мы приходим сюда каждый год и каждый раз, когда мы получаем много удовольствия . Персонал действительно добрый специально Elnaz от отношений с гостями она была так полезна и добра , также мы могли бы использовать оба hotles, что удивительно . Алтайские концерты были такими веселыми
12
Алсу Г
Дата отзыва: 10 июня 2024
Находимся здесь в данный момент, первый отпуск, когда мне уже в первую ночь захотелось вернуться домой. Выбрали специально корпус гольф, тк в отзывах было написано, что он тихий, для уединения и релакса, и тп. Поселили нас на 2 этаже возле лифта и комнаты уборщиков, окна выходят на въезд в отель. В первую ночь в лобби визжали во весь голос пенсионерки с Европы, звонок на ресепшен не помог, пришлось мужу спускаться самому, объяснять им, что уже поздно и люди как бы спят. Утром проснулись от галдящих во весь голос уборщиков под нашей дверью. Это просто жесть. Так сегодня ночью походу ещё сломался кондиционер, проснулись в духоте, он просто дует, показывает 27 градусов в комнате. Не знаю как решится эта проблема, нам здесь еще 5 дней находиться. С открытым окном не поспать, ночью орут песни пьяные гольфисты, с утра пораньше ездят автобусы. Читали, что в прошлом году у них была эта проблема, которую они якобы решили. Не понимаю откуда столько хороших отзывов, отель откровенно очень старый. Людей много, персонала не хватает. Если не пришли к началу обеда/ужина, будете ходить искать себе свободный стол, а потом искать официанта, чтобы этот стол вам убрали. Питание обычное, без изысков, типа "голодными не останетесь", морепродуктов типа креветок нет. Есть фаршированные рисом кальмары, и один раз были мидии в ракушках, которые тоже оказались фаршированные рисом)), смех да и только). Очень много среди отдыхающих самих турков, которые где лежат/едят там же и дымят без конца, причём всей семьёй, особо впечатлила девушка беременная, ей не сегодня, завтра рожать, она с сигаретой в зубах и с маленьким ребёнком на руках лезет в бассейн. То ли контингент здесь такой, то ли ограничения были по местам для курения, в других отелях не помню столько курящих.
Территория большая, но какая-то бестолковая, это про делюкс, у гольфа своей территории по сути нет, только поля для гольфа и соответственно для гольфистов, остальным вход на них запрещен. По сути территория это огромный бассейн, лежаков достаточно, но ближние к бару заняты с утра пораньше и если не успели их занять, придётся ходить с камчатки по жаре за напитками и перекусами.
Положительные моменты конечно тоже есть, но пока полное разочарование. За такие деньги можно было выбрать получше отель.
20
Анна Ф
Дата отзыва: 31 мая 2024
Все очень понравилось, очень большая территория крутая анимация, еда ооочень вкусная, разнообразная, был рыбный день с кучей морепродуктами! Вообще все на высшем уровне! Каждый день разная анимация, йога, пилатес, пляжный волейбол, отличная детская комната и зал с аттракционами и игровыми автоматами! Вечером детская программа, выступление, потом дискотека, по желанию может выбраться в клуб! спасибо аниматору Уланбеку развлекал нас каждый день организовал велопрогулку вдоль гольфовых полей очень красиво! Дети в восторге играли в гигантскую дженгу, дартс, катались на водных горках) вернемся еще)
20
Mohannad A
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Отличный отель, все было потрясающе, у нас были незабываемые каникулы в вашем отеле, и я должен сказать, что команда по работе с гостями была очень замечательной, Эльназ нам очень помог, я также должен отметить, что еда была очень вкусной, а номера были такими огромными и чистыми, с прекрасным видом. Мы вернемся
20
amin r
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Это был прекрасный отель, все было идеально, отличная еда, отличные номера, а Эльназ из гостя был настолько любезен и дружелюбен к нам, что мы чувствовали себя как дома. Очень рекомендую 😍😍😍 мы обязательно вернемся. Спасибо Суэно за незабываемый отпуск для нас.
20
elaheka
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Все было идеально. Большое спасибо команде по работе с гостями, они много раз помогали нам, особенно Эльназу. Еда была очень вкусной, номера были такими чистыми и большими, а вид был таким красивым. Также мы посетили отель класса люкс, и оба отеля нам очень понравились.
20
SAEID N
Дата отзыва: 10 апреля 2024
потрясающий отдых, мы были здесь во время медового месяца, и концепция была идеальной. Для нас это был идеальный отпуск, нам очень понравилось. номера были такими чистыми и большими, отличная еда и напитки. очень рекомендуется, мы обязательно вернемся. большое спасибо команде по работе с гостями, они были очень любезны и отзывчивы
20
Andrew E
Дата отзыва: 05 марта 2024
Эта неделя была фантастической – здесь мы с группой из 10 игроков в гольф.
Погода была теплая и сухая; персонал был теплым и гостеприимным.
Они не могли сделать большего.
Вчера у меня был день рождения, и, вернувшись в свой номер, я увидел их подарок - бутылку шампанского и открытку. далеко. Превышает мои ожидания.
Я не могу не порекомендовать этот отель - все было замечательно.
Эльназ на приеме гостей и Сурейя на приеме были великолепны.
20
greenfieldbrenda25
Дата отзыва: 23 февраля 2024
Отличный сервис, вежливый персонал, очень внимательный. Поле для гольфа в отличном состоянии, каждый день играют на солнце, зеленый персонал всегда дружелюбный. Рекомендую приехать сюда
Помощник по работе с гостями Асель очень полезна🤣😂👍👍👍👍👍👍👍👍👍
20
Farbod L
Дата отзыва: 20 февраля 2024
Поля для гольфа были отличными, еда была хорошей, а напитки вкусными и такими же замечательными. Добрый и услужливый персонал, они все время улыбаются и готовы помочь вам. Эльназ из отдела по работе с гостями был очень любезен, я впервые остался в Суэно, и мне очень понравилось.
20
Julius W
Дата отзыва: 15 февраля 2024
Мы останавливались в Суэно во время наших каникул с гольфом во время весенних каникул. Курсы были великолепны, особенно курс «Дюны». Действительно длинные пар 3. Персонал дружелюбный и готов помочь со всем необходимым. Сочетание с отелем DeLuxe очень хорошее.
Эльназ мне очень помог.
20
Anne S
Дата отзыва: 14 февраля 2024
Мы приехали сюда поиграть в гольф и прекрасно провели время. Поле для гольфа красивое и в прекрасном состоянии. Отель расположен прямо на поле для гольфа. Сервис потрясающий. Все очень полезны. Особенно хотелось бы поблагодарить Эльназ. Мы обязательно вернемся еще раз за гольфом.
20
Jean Yves G
Дата отзыва: 10 февраля 2024
Я доволен всем, поля для гольфа такие приятные, мы здесь уже 2 недели, и мне очень нравится мое пребывание. Тьерри - прекрасный отель. Еда это хорошо . Персонал дружелюбный. В частности, Эльназ. А еще номера такие хорошие. Спасибо, Суэно, неделя закончится, и я вернусь.
20
Bauer A
Дата отзыва: 03 февраля 2024
Много активных развлечений. Спасибо спортивной анимации'Гольф топ стадион гольфа большой . Еда слишком вкусная и разная . Набрал 9 кг. Персонал отличный' сервис отличный! Благодарю всех отличный отель 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
20
Amirbek A
Дата отзыва: 07 января 2024
Были в отеле Suena Golf прекраный отель даже 5 комнатах чисто и уютно,бассейн хамамы очень дружелюбные сотрудники всегда встречают с улыбкой особенно понравились парни из анимации Нур и Усман всегда позитивные короче рекомендую.
16
Leyla G
Дата отзыва: 02 января 2024
Праздновали Новый Год, отель красивый Суено Белек , через день живая музыка, еда тоже разнообразная , но конечно с летом не сравниться, анимация летом лучше .Но тепло , уютно.
Турецкую музыку очень люблю поэтому мне нравится отели Суено.
8
Оксана
Дата отзыва: 11 ноября 2023
Мой отдых состоялся в отеле в ноябре 2023 и я надеялась в одиночестве насладиться тишиной и комфортным отдыхом. Отдых был запланирован на 6 ночей, однако знакомство с отелем состоялось с очень не красивых ситуаций в номере. Забронирован был стандарт, однако отель повысил статус номера на более высокий ( даже не знала, думала живу в стандарте, в таких условиях) , возникает вопрос , что же так в стандартных номерах. Отель позиционируется как 5 , скажу сразу завтрак, обед и ужин хорошая 4 европейская, но никак 5 турецкая!
Постояльцы отеля иностранцы, отсюда со всеми вытекающими обстоятельствами!
В номере были проблемы с сантехникой, geustrelashion Были замечательны, пытались решить ситуацию, однако - это не в их власти, менеджер ресторана A la carte организовал хороший мой последний вечер в отеле, что было приятно, спасибо Italian a la carte.
Сантехника в номере была не очень свежа и сломана, номера мягко сказано уставшие для 5.
Уборка страдает. Все вопросы были описаны в чате отеле, пытались все решить, но видимо или низкий сезон, или нет возможности. Итог пребывания, была вынуждена уехать в другой отель.
Вид из номера был божественный, рыбы в пруду волшебные, но есть нюанс. Мои ожидания не совпали с заявленной концепцией.
20
DeniTornado
Дата отзыва: 07 сентября 2023
Пока свежо все в памяти. Вчера приехали из отпуска. Пробыли в этом чудесном отеле 10 дней. Нам достался номер с видом на гольф поля. Вид чудесный, обстановка умиротворяющая, тишина и покой, красота! В пруду плавает рыба, на гольф полях красивые белые птицы, что-то типа мини цаплей, я не знаток). Очаровательные котики ходят по территории. В общем некий такой визуально-контактный зоопарк). Кондиционером практически не пользовались, не потому что с ним были проблемы - он был абсолютно исправен, а просто наш номер на сторону гольф полей, даже в 40 градусную жару не особо нагревался и нам с супругой было и так комфортно! Почему-то многие жалуются на некий старый фонд в отеле и качество проживания? Да мебель не новая, но она в очень отличном состоянии и по нашим оценкам тут не к чему придраться - все хорошо. Шкаф в прихожей огромный, сейф, мини бар, классная кровать с мягким матрасом и подушкой и красивым постельным бельем, ТВ, что-то типа мини барной стойки с посудой и зеркалом, чайник, холодильник с мини баром. В ванной куча аксессуаров - пена для бриться, мыльца, гель, шампунь, зеркало, фен и т.д. Огромный балкон с лежаком и стульямистоликом. Все что надо! Уборка каждый день - чисто, пахнет хорошо! Вид с балкона шикарен, ночью все освещается красивой подсветкой.
Жаль по гольф полям нельзя гулять.
В Делюксе где можно пользоваться всем - есть все! Огромная и красивая территория, бассейны, зеленые насаждения, дискач, концертная площадка. По вечерам развлекают всякими шоу, днем были пару раз веселые пенные развлекухи в бассейне. Большой аквапарк, но мы так соскучились по морю, что ходили только плавать туда, в аквапарк так и не зашли). Везде вода бутилированная для питья, айран, лепешки пекут вкусные, мороженное, еда разная, фрукты. Народ рассосредотачивается по территории и на удивление его мало на пляже. Все где-то тусят. Мы весь отпуск загорали и плавали с пирса. На пляже где лежаки, от песка жарко и душно, а на пирсе сразу глубина, удобный вход в воду с лестница, вода чистейшая и волны не такие как у берега, свежо и комфортно. Питание в ресторане разнообразное и вкусное. 100м. еды выкладывают - это капец, праздник живота. Поварам твердая пятерка! Все вкусно, ни разу не траванулись и живот не болел от еды. Были и крабы и раки и креветки, много рыбы, салаты, зелени полно всякой, оливки, супчики, еда на гриле и т.д. Спиртное тоже хорошее, мы не такие любители и знатоки, но текила и Хенеси хорошие). Кондитерка - живота не хватит все перепробовать, торты, пирожные, вкусные крема и заправки, местныве сладости, шоколад и т.п.
Между Гольфом и Делюксом все время гоняют электрокары и возят отдыхающих. Ни когда не ждали их дольше 3 минут. Очень удобно и весело. Обстановка дружелюбная и расслабляющая везде. Море очень было теплое и чистое. Плавают рыбки, вечером даже можно попробовать порыбачить у кого есть снасти, приплывает довольно крупная рыба на свет с пирса.
Об отдыхе в Sueno Hotels Golf Belek у нас одни положительные эмоции.
Естественно плюсов я ставлю намного-много больше чем минусов или недочетов. Минусов мы и не нашли, да и не пытались их искать, все было прекрасно! Но были вот два момента, которые бы хотелось, чтобы администрация как-то урегулировала или устранила: 1) Весь наш отпуск царила тишина в отеле и покой, но в последние три дня отдыха в отель заехали англичане и еще какие-то иностранцы, у них мы так поняли с сентября сезон гольфа. И они капец какие шумные. Все время галдят, орут, ржут и что-то обсуждают в лобби баре, там где вертикальный пролет ко всем номерам и делают это вечером до 1-2 ночи, радостно попивая пиво. Пока мы не сходили на ресепшен и не пожаловались, ни кто ни чего не собирался с ними и их шумом делать. После жалобы - стало тише и они свалили на улицу. Администрация - наклейте пожалуйста хотя бы таблички, что после 00-00 не шуметь! 2) На гольф поля, к сожалению, ходить гулять нельзя и об этом говорят таблички, но вокруг всех гольф полей идет некая грунтовая дорожка, вроде как по ней можно прогуляться. Там красиво, птички поют, цикады журчат и классные фотки можно сделать. Ни где нет табличек, что гулять по дорожкам запрещено! Ну мы с супругой и пошли немного посмотреть на эту красоту с дорожек. Отойдя от отеля вправо по дорожке метров 300-400, на нас выскочили и напали 7 злющих собак и не маленьких. Окружили и стали нападать с разных сторон. Я вовремя схватил с земли огромный дрын как у Гендальфа и замахиваясь на них блокировал их от жены и себя. Так мы минут 15 пятились задом уже по гольф полям, пофиг было, жизнь и здоровье дороже и вышли через поле к отелю. Администрация - если у Вас там куча злых собак, повесьте предупреждающие знаки, еще бы чуть-чуть нас бы там загрызли ваши псы, которых я потом видел с болкона, как они свободно бегают по гольф полям! Так могут и ребенка загрызть или сильно поранить! С нами обошлось слава богу!
Это были два таких неприятных момента за весь отпуск. Но они не испортили нам впечатление об отдыхе и отеле.
В целом, отдых получился отличный. Отель просто отличный. Инфраструктура и питание отличное! Персонал относится дружелюбно, пытаются угодить во всем и все вежливые. Отель к посещению однозначно рекомендую! Все было супер!
Трансфер в аэропорт вообще удивил. Мы ждали что будет автобус с толпой народа, который будем собирать по отелям, а за нами прислали Мерседес, что-то типа большого лимузина в котором можно стоять во весь рост. Вообще капец как круто!
20
DeniTornado
Дата отзыва: 07 сентября 2023
Пока свежо все в памяти. Вчера приехали из отпуска. Пробыли в этом чудесном отеле 10 дней. Нам достался номер с видом на гольф поля. Вид чудесный, обстановка умиротворяющая, тишина и покой, красота! В пруду плавает рыба, на гольф полях интересные птицы, что-то типа мини цаплей, я не знаток). Очаровательные котики ходят по территории. В общем некий такой контактный зоопарк). Кондиционером не пользовались весь отпуск, не потому что с ним были проблемы - он был абсолютно исправен, а просто наш номер на сторону гольф полей, даже в 40 градусную жару не нагревался и нам с супругой был и так комфортно! Почему-то многие жалуются на некий старый фонд в отеле? Да мебель не новая, но она в очень отличном состоянии и по нашим оценкам тут не к чему придраться - все хорошо. Шкаф в прихожей огромный, сейф, мини бар, классная кровать с мягким матрасом и красивым постельным бельем. ТВ, что-то типа мини барной стояки с посудой и зеркалом, холодильник с мини баром. В ванной куча аксессуаров - пена для бриться, мыльца, гель, шампунь и т.д. Все что надо! Уборка каждый день - чисто! Жаль по гольф полям нельзя гулять.
В Делюксе где можно пользоваться всем - есть все! Огромная и красивая территория, бассейны, зеленые насаждения, дискач, концертная площадка. Везде вода, мороженное еда разная, фрукты. Народ рассосредотачивается по территории и на удивление его мало на пляже. Все где-то тусят. Мы весь отпуск загорали и плавали с пирса. На плаже от песка жарко и душно, а на пирсе сразу глубина, удобный вход в воду с лестниц и вода чистая и волны не такие как у берега, свежо и комфортно. Питание в ресторане разнообразное и вкусное. Поварам пятерка! Были и крабы и раки и креветки, много рыбы, салаты, зелени полно всякой, оливки, супчики. Кондитерки - живота не хватит все перепробовать. Между Гольфом и Делюксом все время гоняют электрокары и возят отдыхающих. Ни когда не ждали их дольше 3 минут. Обстановка дружелюбная и расслабляющая везде. Море очень было теплое и чистое.
Об отдыхе в Sueno Hotels Golf Belek у нас одни положительные эмоции.
Естественно плюсов я ставлю намного много больше чем минусов или недочетов. Но были вот два момента, которые бы хотелось чтобы администратция как-то урегулировала или устранила: 1) В последние три дня отдыха в отель заехали англичане и еще какие-то иностранцы, у них сезон гольфа. И они капец какие шумные. Все время галдят, орут, ржут и что-то обсуждают и делают это вечером до 2 ночи, а то и позже нализавшись пивом и администрация не делает им ни каких замечаний по поводу того, чтобы они дали другим отдыхать и не мешали спать! Пока мы не сходили на ресепшен и не пожаловались, ни кто ни чего не собирался с ними и их шумом делать. После жалобы - стало тише и они свалили на улицу. Администрация - наклейте везде таблички что после 00-00 не шуметь! 2) На гольф поля ходить гулять нельзя и об этом говорят таблички, но вокруг всех гольф полей идет некая грунтовая дорожка, вроде как по ней можно прогуляться. Там красиво, птички поют и классные фотки можно сделать. Ни где нет табличек, что гулять по дорожкам запрещено! Ну мы с супругой и пошли немного посмотреть на эту красоту с дорожек. Отойдя от отеля в право по дорожке метров 300-400, на нас выскочили и напали 7 злющих собак и не маленьких. Окружили и стали нападать с разных сторон. Я вовремя схватил с земли дрын огромный и замахиваясь на них блокировал их от жены и себя. Так мы минут 15 пятились задом уже по гольф полям, пофиг было, жизнь и здоровье дороже и вышли к отелю. Администрация - если у Вас там куча злых собак, повесьте предупреждающие знаки, еще бы чуть-чуть нас бы там загрызли ваши псы, которые я потом видел иногда прогуливаются по гольф полям! Так могут и ребенка загрызть или сильно поранить! С нами обошлось слава богу!
Это были два таких неприятных момента за весь отпуск.
P.S. Поездка на рынок в Белек. На сам рынок где все подешевле вроде как пишут мы не попали, он по субботам, а по вторникам в Кадрие. Мы поехали в Белек в City Center там где много магазинчиков, думали шмоток прикупить. Короче, если хотите поберечь себе нервы там ловить особо не чего. Сейчас курс доллара капец! А там Вы ни где не найдете ценников, цену Вам называют от балды! В результате торга ее потом можно сбить в 3-4 раза, но сам подход этих продаванов - обдирательский! Джинсы могут назвать цену и 100$ в результате потом продать за 40. Вещи которые они продают с лейблами Дольче, YV, Adidas и прочее известное в мире - это все реплики заниженного качества, так что не ведитесь!
В целом, отдых в был отличный. Отель отличный. Инфраструктура и питание отличное! Персонал относится дружелюбно, пытаются угодить. Отель к посещению советую! Все было супер!
20
Rozal Bagramov
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Приехали в отель с семьёй 24 августа 20221 года вечером. Номер дали сразу с видом на гольф поля (1123), вид шикарный, спасибо большое! Номер староват, но все исправно работало, вся мебель и сантехника в нормальном состоянии, кондиционер работал нормально, но тарахтел. В один день потек, но после обращения на ресепшн исправили очень быстро. Большой балкон с лежаком. Уборка качественная, постельное белье очень приятное и белоснежное, полотенца меняют каждый день! Минибар (кола, спрайт, минералка, сок в банках и пиво) пополняют каждый день. Завтраки и в Гольфе и в Делюксе отличные! Ужинали и обедали в основном в Deluxe, т.к. выбор блюд больше, была утка, баранина, телятина, курица и индейка, морепродукты (креветки, крабы, лосось, мидии). С утра всегда была слабосоленная красная рыба - супер вкусная и свежая! Однако, мясо частенько (любое) было жестким либо разварено до состояния тушенки. Очень много фруктов, овощей и зелени.
Снек ресторан тоже очень понравился, выбор блюд достойный!
Алкоголь в отеле очень качественный (чивас, ред и блеклейбл, джеймсон, мартель, хеннеси,метакса, ольмека и другие импортные). Пиво Бекс, Миллер и Эфес в бутылках. Есть редбул!
Территория отеля и голфа и делюкса очень красивая! Есть аквапарк с лифтом, молодцы! Бассейны шикарные! Пляж широкий, заход в море пологий! Но пляжи соседних отелей показались чище и песок равнялся, чего не было у нас. Поэтому в основном загорали на пирсе. Лежаки удобные. Бар на пирсе отличный, есть почти все, что и в других барах!
Очень понравилась детская анимация, ребенок ходил с удовольствием.
В целом, отель соответствует концепции Deluxe AI. Отель рекомендую и обязательно вернемся.
20
Юра З
Дата отзыва: 27 августа 2023
В отеле третий раз. Вообще все хорошо,меня почти все устраивает.Да согласен с отзывами насчёт кондишина,не охлаждает максимум 26,российских каналов где-то около 8, но показывают 4 из них 2 реклама,да ладно хорошо интернет работает нормально.Отель хороший.Да хочется отметить отзывчевых и добродушных работников Muhsin и Ebru , Nazli помогали во всем молодцы
16
annaluk2017
Дата отзыва: 23 августа 2023
Добрый день. Были с 10.08.23-21.08.2023 в данном отеле. Соответственно пользовались территорией соседнего отеля Суено де Люкс. Туда постоянно ездит трансфер. Про сам отель Гольф-отель старый требует реновации. в номере все работало, кондиционер правда ка зверь работал. Бассейн приятный, тихий, но все сломано давно и никто не чинит. Бар все обслуживают молодцы. Ресторан работает один парень из официантов ТАУФУН, остальные заняты всем но не работай))))) Надо подтягивать сервис. Тоже самое относится ко всем барам суено де люкс. Сам не подойдешь никто не подойдет))))) Детский клуб большой, мы зашли первый раз никто не поздоровался, ребенок туда больше не ходил. С анимацией тоже проблема. Всех аниматоров видели только в ресторане))). Никакого приветствия с утра когда команда анимации выходит и всех приветствует. По русски говорит и единственный кто работает это парень Нургали. Что то с этим надо делать. Море прекрасное, пляж хороший чистый, еды даже перебор, приглашенные шоу хорошие. Осталось за малым поработать над сервисом и анимацией. В соотношении цены качества рекомендую.
20
Роман
Дата отзыва: 18 августа 2023
Отличный отель, особенно для тех кто играет в гольф. Находится в небольшом отдалении от пляжа, куда вас возят на гольф карах. Прекрасный вид на гольф поля, приветливый персонал, вкусная еда, тишина.
Единственное, что я бы порекомендовал, это провести реновацию отеля. Сейчас это, скорее 4 звезды, чем 5
4
Ольга Ф
Дата отзыва: 17 августа 2023
Были в отеле Sueno Golf с 3 по 12е августа. Виды, питание, море- отлично. Приветливые и услужливые официанты и водители электрокаров. Теперь, про минусы: отель сильно нуждается в капитальном ремонте. Проблема с кондиционером, текла ванная в номере (клали 5- 6 полотенец на пол), душевая лейка текла в 3х местах.
Из нашего номера в отеле: пропали деньги: доллары и рубли, браслет Pandora. Персонал смотрел камеры: кроме горничной в номер никто не заходил. В день пропажи номер был не убран, ничего не поменяли, но перерыта была моя сумка. На что персонал отеля еам дал ответ: надо было класть в сейф. Полицию мы не вызвали по причине того, что работники обещали разобраться в ситуации, 3 дня ходили- мучали меня вопросами, потом стали пугать тем, что мы хотим наговорить на горничную и со нами будет разбираться их адвокат. Потом мы решили кое- как отдохнуть оставшиеся дни, не вызывать полицию, так как уже все были расстроены и ещё ждать полицию и потерять кучу времени на это. Хотя сейчас понимаю,что всё же нужно было это сделать!!! Деньги пропали из номера отеля, ни в одном отеле такого не случалось!!!
Руководство повело себя интересно: после написания отзыва на Google, мне пишут и звонят из Sueno и угрожают. Такое мы видим впервые. Говорят, что мы требовали какой - то компенсации. Бред. Я хотела написать правду и я её написала. Я не обвиняю какого то конкретно, но поведение руководства, враньё и угрозы о многом говорят...
При нашем выезде стали свидетелями скандала у ресепшн: досматривали чемоданы у девушек на предмет того, что они забрали напитки из мини- бара. Такое тоже видим впервые...
Фото номера, это улучшенный номер, прикладываю.
20
Vivikka
Дата отзыва: 16 августа 2023
В целом отдых оставил очень хорошее впечатление. Нам повезло с номером, он был большой и все в нем работало исправно на протяжении всех 8 дней (правда получили мы его только с третьего раза и небольшого скандала). Вид был на гольф поля просто замечательный, в целом в отеле тихо и умиротворяюще. Сам отель и все внутри уже не новое, но в целом чисто, уборка каждый день, мини бар пополняется тоже каждый день, все сотрудники милые и вежливые.
Вся инфраструктура Делюкс просто на высшем уровне, гольф кары до него ездят оч часто, ехать буквально пару минут. Питание, бассейны, аквапарк, сотрудники, детский клуб, море - все было на очень высоком уровне. Если повезет с номером в Гольф (а жалобы мы реально слышали часто на ресепшн то на кондицинер, то на сантехнику, то на шум от ремонта), то отдых будет просто на высшем уровне с учетом использования инфраструктуры Делюкс.
12
homochki1707
Дата отзыва: 12 августа 2023
Отдыхали в 5 раз в сети отелей Sueno. 4 раза в Sueno Side и вот первый раз приехали в Sueno Golf. Все прекрасно , природа, завтраки ,сотрудники ресторана, отель делюкс выше всяческих похвал . Но печаль этого отеля не работает кондиционер, мы прожили в номере в 26-27 градусов жары. Просили его наладить , приходили. Ничем не помогли . Просили менять, отель на стопе. И таких жалоб очень много , подходят с одной просьбой поменять номер из-за кондиционера . Поэтому всем на будущее,кто туда едет , сперва проверяйте температуру в номере , она должна быть от 19 до 22 , не более. Если 25-26 и выше , кондиционер не работает. Очень бы хотелось сюда еще вернуться , но когда наладят систему охлаждения . Тут прекрасное море, мальчики которые возят в делюкс всегда приветливы и улыбчивы, им отдельное спасибо 🙏🙏🙏🙏 никогда не приходилось их ждать . Тут отличное питание . Но немного омрачил отдых , отдых со сломаным кондиционером ☹️.видимо нужно быть более настойчивыми и добиваться замены номера.
4
Ольга Ф
Дата отзыва: 08 августа 2023
Вид из отеля- великолепный, несмотря на то, что номера со старой мебелью и очень старой сантехникой: в нашем номере не работал кондиционер и текла лейка душа, также образовывалась огромная лужа у ванной, когда принимаешь душ. Клали 4- 5 полотенец. Но самое неприятное: из нашего номера украли деньги. Из сумки женской: доллары из кошелька, а рубли- из паспорта. Сумка была в шкафу. В номер заходила только горничная. Вопрос никак руководство отеля не решило: спросили горничную и всё. Осадок ужасный, будьте бдительны, хотя сейф в этом отеле не спасёт: guest relation сказали, что его легко открыть сотрудникам😔
P.S. До этого пропал браслет Pandora, думала, что где то с руки упал, замочек растегнулся. После кражи денег из номера: возникли сомнения, думаю так же, как и деньги пропал...
12
Global03905742244
Дата отзыва: 05 августа 2023
Нахожусь в данный момент в отеле- подтвержденаю всё написанное ранее. Много плюсов в том, что пользуешься инфраструктурой соседнего отеля- но когда возвращаешься в номер- находишься в сауне. Температура 30 градусов. Подходила 3 раза на ресепшен- говорят что вызовут техника....и всё....и так каждый раз. Никаких изменений. Просила , поменять номер- сказали нет свободных. Всё впечатление от отдыха портится. Не советую сюда приезжать. Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией.
4
Татьяна К
Дата отзыва: 03 августа 2023
Отпуск получился внезапным, поэтому бронировали отель утром, а вечером уже улетели. Выбирали из того, что осталось, понадеялись на отзывы и, к сожалению, ошиблись. Отель находится в аварийном состоянии. Самое ужасное, что не работает система кондиционирования, на улице 44, а в номере 29!!! Но всем все равно и отель продолжает принимать туристов. Техники бегают по отелю и ремонтируют то одно, то другое. То лифт сломается, то потолок в ресторане. Если вы посмотрели прекрасные фото со столиками на пирсе и мостике -забудьте, этого ничего нет. По мостикам пройти даже не получится, все в плохом состоянии и закрыто. Водопад, который вы можете видеть на фото с бассейном тоже не работает. В номерах все давно устарело и местами сломалось/отвалилось. Отель необходимо закрыть на ремонт.
8
Mikhail K
Дата отзыва: 03 августа 2023
Только вернулись из поездки. К сожалению, отель совершенно не оправдал ожидания. Это не 5 звезд даже близко, да и не 3 скорее всего- так, просто место ночевки. Вся летняя инфраструктура находится в отеле Sueno Delux, поэтому здесь только переночевать и обратно в Delux. Утром скудный завтрак, обеда нет, перекусов нет, вечером скудный ужин. Номера убиты в ноль. Меняли номер дважды. В первом не работал кондиционер (!!!) при температуре воздуха на улице в тени 35! Как 5-ти звездочный отель готовит номера к заселению- не понятно. Час сидели с техниками в номере- ждали чтобы наладили кондиционер- в итоге воздух дуть стал, только не холодный, температура в номере упала до 29 за 5 часов непрерывной работы кондиционера. Мы на ресепшн - ситуацию объяснили просим поменять номер- свободных нет. После долгих разговоров-уговоров нашлось свободных аж 2 - на выбор. Переехали. Переночевали. На следующий день в номере потоп- потек кондиционер, залив водой все вещи, лежащие под ним. Опять ресепшн, опять ждите техника…. 6 часов техники шли до номера, а мы меняли ведра под текущим с потолка ручьем. На ресепшн старая песня про то что номеров свободных нет- живите где дали. Разговор переходит на повышенные тона- мы третий день не можем получить оплаченный семейный номер и вынуждены ходить выпрашивать номер в рабочем состоянии. Работник ресепшн начинает с коллегами опять же прямо при нас возмущаться дословно «кто они такие чтобы на меня орать?». Просим пригласить нам управляющего для решения ситуации- управляющий демонстративно (прямо при нас) отказывается с нами разговаривать, сообщает о том что для этих целей у них есть гест релейшн. Идем. И снова номеров нет, ждите пока освободятся (когда -нибудь).
В общем, рыба, как известно, гниет с головы. Раз сотрудникам ресепшн неизвестно кто такие гости для отеля, а у управляющего отелем куча дел, кроме проблем гостей отеля, пусть перечитывают этот отзыв здесь каждый раз, когда возникает похожая ситуация и восстанавливают в памяти для кого работает отель - для гостей или работников?
В итоге кондиционер нам починили, разломав весь потолок вокруг него- так и дожили свой отпуск в этом номере хотя бы с работающим кондиционером. Девиз отеля- живите где дали, других вариантов у нас для вас нет.
Sueno Delux - абсолютно другой отель, он прекрасен во всех отношениях, в том числе, отличным персоналом.
4
Quest37801389710
Дата отзыва: 31 июля 2023
Хуже отеля не было в Турции, 3* это максимум для этого отеля, муравьи в номерах,пахнет канализацией,все сломаны,телефоны не работают ,говорят что нет утюга в 5* отеле...
Не советуем отдыхать в этом отеле.
20
Dorina M
Дата отзыва: 28 июля 2023
Отличный вид с нашего балкона. В отеле было очень тихо и не слишком многолюдно. Очень приятный и услужливый персонал, особенно Сурейя и Мухсин на стойке регистрации, которые были очень дружелюбны :) Приеду сюда снова.
16
Kristina T
Дата отзыва: 25 июля 2023
Индивидуальный отдых в гольф-клубе Sueno был потрясающим! Мне нравится идея иметь возможность использовать все, что вам нужно, и, конечно же, пляж и бассейны в отеле Deluxe, но главное, что вам нужно выбрать отель Golf, он не переполнен и не завышен по цене. И что мне больше всего нравится, так это то, что здесь работает. Уборщики такие услужливые и добрые. Водители милые и веселые. Моя любимая женщина, которая работает напротив стойки регистрации (к сожалению, я забыл ее имя, но знаю, что она немка) Я ЛЮБЛЮ ТЕБЯ! Самый добрый человек в этом отеле, ты заставлял меня улыбаться каждый раз, когда я разговариваю с тобой! И мой любимый шеф-повар Зафер, ты такой открытый и веселый, спасибо за то, что ты был самим собой и дарил эту энергию. Если говорить о качестве и еде:
Пляж чистый (о нем заботятся каждую минуту)
Номера чистые и просторные.
Еда, много разных видов, вы обязательно найдете то, что вам нужно. Ресторан в Делюксе огромный. Моим фаворитом был средиземноморский. Но я все еще продолжаю иногда ходить в ресторан «Гольф» на ужин и завтрак, чтобы увидеть Зафера!
Оба спортзала также отличаются удивительной конструктивностью и прекрасным видом.
Неважно, вы пойдете один или с семьей, вам понравится в обоих случаях, потому что там много детей, кроме детских комнат и мероприятий, у них есть даже целый детский ресторан, которого никогда раньше не было.
В общем, Суэно, возможно, не самое эстетичное место, но закаты на пляже смотреть обязательно! речь идет о чувствах, которые он дает. Ощущение защищенности и дома :) Подарите себе идеальный отдых и наслаждайтесь.
Спасибо, Суэно?
20
Dadaexpat
Дата отзыва: 23 июля 2023
Отличный гольф и отдых для нас, еда была восхитительной, много всего, что можно было бы сделать как для взрослых, так и для детей, концерт Sibel Can был отличным подарком, я наслаждался роскошным шведским столом, это одно из тех немногих мест, где вы регистрируетесь и никогда не хотите уходить
20
ali r
Дата отзыва: 03 июля 2023
«Это очень хороший отель с очень вежливым персоналом, и самое главное, он расположен рядом с отелем sueno deluxe, до которого можно добраться пешком или на автобусе и насладиться уникальными удобствами отеля. Я хорошо провел там время с женой и сына, и всем рекомендую этот отель.»
20
Constantine Panikovskiy
Дата отзыва: 26 мая 2023
Огромная территория отеля с гольф полями. На территории стоит отель Sueno golf, ресторанами которого также можно пользоваться. Там очень красивый вид на гольф поля. Отель чистый, ухоженная территория. Много бассейнов, есть аквапарк. Большой чистый пляж, огромный пирс. Разнообразное питание, неплохой выбор импортных напитков. Хороший сервис, официантов много. Живем в номере deluxe sea view, все устраивает, номер большой, есть гардеробная. По соотношению цена-качество очень хороший вариант в Белеке
20
Лена Н
Дата отзыва: 10 апреля 2023
Отель супер. Лучше жить в Golf, а тусить в Delux
Персонал очень любезный, много активностей всяких. Есть пилатес и йога. Хакан и Дана отличные преподаватели. Еда хорошая и разнообразная. Всегда есть где и что перекусить.
20
Елена Ф
Дата отзыва: 10 марта 2023
Отдыхаю в этом отеле впервые. Сразу ставлю отличную оценку. Плюсы отеля: 1. Полный релакс: мало номеров, отсутствие активной анимации, тишина. 2. Эстетическое наслаждение окружающей природой вокруг отеля, поскольку расположен среди гольф полей. 3. Хорошее качество текстиля в номере : постельное белье, полотенца, халаты - все приятно телу. Удобные подушки. Теплые одеяла. В номере и в отеле очень тепло. 4. Хорошее наполнение гигиенических средств в ванной комнате даже в несезон. 5. Отличная работа шаттла в режиме нон-стоп до отеля Суэно делюкс. 6. В зоне СПА хорошо прогретый открытый бассейн ( кстати, больше и приятнее, чем в Суэно делюкс) 7. Персонал: очень доброжелательный - от горничных до поваров. Все приветливо улыбаются. Ресепшн - заселили в 7:30 утра без доплаты, без намеков на вымогательство. Гестрилейшн Ургия - всегда на своем рабочем месте и готова откликнуться на любую просьбу. Горничные вежливы и не жадные в смысле пополнения гигиенических средств. Официанты обслуживают быстро и с улыбкой. Водители на шаттле всегда поприветствуют и попрощаются, уместно пошутят. Сотрудница бассейна с удовольствием открывает мне двери, хотя я приходила ровно в 8 утра, т.е. «как бы можно было бы и попозже» - нет этого выражения на лице.
Питание: по сезонным условиям завтрак на открытой веранде пока не накрывается. Предпочитала ресторан отеля Суэно делюкс. Развернутый отзыв по питанию сделаю позже.
Номера: классический интерьер. По прибытию поразило отсутствие пыли на полках в шкафах. Неистерзанный ковролин, нет неприятного запаха, визуально - свежий, чистый, белые носочки оставались белыми. Большая терраса с лежаком для загара, стол и кресло – для созерцания мира и осознания своей роли в нем.
Справа от отеля – отель Калиста и остановка на долмуш до Кадрие. Слева – отели Корнелия, СуСеси. А если идти по направлению от моря, при выходе с территории направо - остановка на долмуш до Белека. Пешком – километра два.
20
Олия
Дата отзыва: 08 марта 2023
Прилетели семьей в конце февраля. Около 8 утра уже были в отеле. Нам предложили позавтракать и сразу после него, мы получили свои номера. Уже приятно, что не надо ждать, когда официально заселят. Так как нас приехало две семьи, то мы брали два номера. Номера дали рядышком, что даже приятно. Сам номер большой. Трое человек. Просторно. Все чисто и убирают идеально. У меня заколка для волос как-то укатилась под кровать. Я ее стала искать. Так вот, пыли под кроватью не было. Респект. Убирают раз в два дня. все белье чистое, без пятен и не рванное.
Отношение персонала к гостям всегда доброжелательное. Особенно хочу отметить Жазиру. Вот она всегда с нами была на связи и помогала решать наши небольшие проблемы. Такая умница, очень приятно с ней было общаться.
Пользоваться услугами можно этого отеля и делюкса (он рядышком). Завтрак, обед и ужин мы проводили в делюксе. Еда разнообразная. На ужине побольше выбор. Еда вкусная, всегда свежая, но специй иногда многовато. Какое-то отношение в худшую сторону у официантов мы не заметили. Через несколько дней, зная наши уже пристрастия к напиткам, всегда приносили их, как только мы садились кушать.
Еще мне понравилась кондитерская в делюксе. Открывается в 12 и заканчивает работать в 22.00 Вкусные свежие пирожные и торты. Советую.
К морю можно попасть тоже через делюкс. Территория большая, зеленая. очень красиво все вокруг. Зимой на улице ничего не работало. Нам и так было хорошо.
Бассейн - вот это да. Есть и в гольфе и делюксе. В гольфе он маленький и выходит на улицу. В делюксе он большой и тоже выходит на улицу. Мне по душе пришелся маленький бассейн. Какая там вода, вы даже представить себе не можете. Такая теплая. В разных отелях была (Макс роял, Риксос), но тут просто фантастика. Теплая, очень теплая. Мне так понравилось.
Провели несколько дней, а впечатлений осталось много.
Хочется еще сюда вернуться
20
Nenad A
Дата отзыва: 22 января 2023
Классная гостиница, еда разнообразная и очень вкусная. Персонал отличный. Номера большие , для семьи отличный выбор гостиницы если хотите спокойствие и отдохнуть. Тоже прекрасный выбор для развлечения детей. Для спортсменов есть все для хорошей подготовки.
20
Сергей Ф
Дата отзыва: 11 января 2023
Изумительный небольшой отель с отличным сервисом и красивой территорией. Очень понравилось как все чисто и уютно. Советую всем этот прекрасный отель. Напитки любые и аокогольные и без алкогольные без ограничения. Спасибо всем сотрудником за хорошую работу.
20
deniz
Дата отзыва: 29 декабря 2022
Такое чудесное спокойное место. Это уютное и комфортное место для отдыха. Да, это немного устало, но все равно восхитительно с видом и дружелюбной атмосферой. Вы должны попробовать это, лучше всего то, что вы все еще можете использовать отель-партнер
20
gacha d
Дата отзыва: 29 декабря 2022
От а до я это был восхитительный отдых, быстрая регистрация, внимательный персонал в баре и обслуживание. Всегда к вашим услугам, безупречный номер и территория. Отличный вид на поля для гольфа. Весь персонал такой веселый. думаю летом будет еще лучше
20
Esra Hergul
Дата отзыва: 08 декабря 2022
Я не уверен, что это из-за нашего агентства ALEXA, но с нами обращались как с VIP-персонами.
Здание старое и нуждается в ремонте, в номерах не хватает розеток, но персонал имеет огромное значение, за что мы не можем отблагодарить их за то, что наше пребывание стало незабываемым. Я не буду называть имен, потому что это будет несправедливо по отношению к другим. Стойка регистрации, отношения с гостями, но, прежде всего, обслуживающий персонал в ресторане, птичьем баре и лобби-баре - все было восхитительно. Мы продлили наш отпуск и совсем не хотели уезжать…
Курсы хорошо обслуживаются, хотя и короткие, но сложные, так как справа есть много изгибов, что сложно, если вы склонны делать дро вместо фейдов. Персонал Pro-shop творит чудеса, чтобы обеспечить лучшее время.
Мы обязательно вернемся еще?
16
bobbibrown
Дата отзыва: 07 декабря 2022
Пошел с группой гольфа на 1 неделю пребывания. Сыграли 6 раундов на двух отличных полях, так как у нас был неограниченный гольф.
Номер был хорошим, очень чистым, а мини-бар обновлялся ежедневно, безалкогольными напитками и большим количеством воды. Персонал отеля также был превосходным, особенно Эрдем, официант в номере Делюкс, где мы ели. Однако единственной жалобой была покраска снаружи отеля. На нашем балконе были леса и было полно мусора. Это можно было бы не заметить, если бы у нас было предварительное уведомление о ремонте от Биляна Гольф, но что нельзя было не заметить, так это состояние деревянного кресла, оно разваливалось, если бы я забрал жену, она бы не смогла сидеть на балконе загорать. В противном случае, большой перерыв в гольф. Сказал бы, что Sueno Golf больше 4 звезды, но находится прямо рядом с гольфом, Deluxe - 5 звезд с двухминутным трансфером.
20
Диана Н
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Очень давно не была в Турции, около 10 лет, до этого только с фирмой в больших пятёрках типа Риксос, Сусеси. Поездка получилась спонтанной. Первое впечатление, конечно, ну какие это 5*)) Отель небольшой, старый, не шикарный. Я прибыла около 6 утра, и меня сразу заселили в номер без вида, как и было оплачено. Спасибо большое за это! Номер небольшой, но уютный, немного видно поля справа. Белье хорошее, меняли часто, полотенца каждый день, тоже нормальные. Конечно, все это чистые 4*. Почему я ставлю оценку «5»? Потому что мне там понравилось, я отлично отдохнула. Хорошие люди работают в этом отеле, всегда готовые помочь. Виды на поля, пруды, рыбы, коты- все это очень умиротворяет. В другой раз, если приеду, конечно, оплачу номер с видом. По концепции отелей можно полностью пользоваться всем в большом отеле Делюкс, кроме номера, естественно) Там я один раз обедала, один раз ужинала на шведском столе и 2 раза платно в итальянском и азиатском ресторанах. Азиатский понравился больше. С итальянским, к сожалению, не очень сложилось. Они не нашли моей брони столика, хотя и посадили все-таки, но как одолжение, о чем упомянули. В другой раз я пришла туда на ланч, около 16.00 больше не покушать нигде. Пришла около 16.00, но после меня пришли ещё люди. Меня не обслужили, даже не дали меню. Их обслужили. Больше я в итальянский ресторан не ходила, даже чувствуя голод, шла в кондитерскую в лобби. Кстати, там очень вкусные шоколадки и десерты. Ещё очень понравился Спа. Брала массаж и посещала платный Спа. Все очень красиво, просторно. Массаж средний. Сначала очень лёгкий, потом, когда я попросила чуть посильнее, оставила синяк на левом бедре. Пожалуй, итальянский ресторан и массаж - два единственные минуса. Остальное все понравилось. Пляж большой, удалось покупаться. Народу не было, проходил конгресс офтальмологов в большом отеле. В гольф отеле народ весь день «в полях», тоже тихо. Единственное, под конец моего прибывания заехали буйные гости, свистели и громко говорили глубоко за полночь. Я уезжала ночью в 3.30, они так и сидели в холле с вечера. И проснулась я к отъезду немного раньше будильника. Гость на соседнем балконе очень громко что-то начал говорить. Так что контингент как повезёт. Я, честно говоря, думала, что гольфисты более интеллигентные. Но они больше напоминают хоккеистов)) не в обиду последним. Я вообще люблю спорт, командный дух, но надо уважать и других гостей. В целом, отели оставили приятное впечатление, особенно виды на поля. Если приеду, наверное, возьму курс обучения игре. Спасибо большое всему персоналу отеля!
4
Andrey OnOff
Дата отзыва: 24 сентября 2022
Отель очень старый и грязный. Вся сантехника изношена, номера грязные и требуют кап ремонта. Завтрак плохой. Это не Ultra ALL. Только персонал, грустно смотрит в пол и пытается хоть как-то скрасить прибывание в отеле. За это им спасибо. Но в целом это просто обман.
That's 2. Very dirty. The hotel is old. The plumbing is broken. The food is bad. Only thank you to the staff. It's not 5 stars it's a hoax.
8
Natalia D
Дата отзыва: 26 августа 2022
В отеле жесткий ротавирус, персонал об этом знает, но скрывает, а когда говоришь им об этом, начинают оправдываться «это из-за смены климата, бассейна, еда у нас свежая, это сейчас везде в Турции», а потом начинают хамить «предъявите справку от врача, что у вас был ротавирус». И это заявила женщина - менеджер гест релейшн из делюкс!
Дочь не купалась в бассейне, только на аквагорках и в море. В пятницу утром заселились, в понедельник дочь полдня рвало каждые 10 минут, поднялась небольшая температура, во вторник слабая и ничего не могла есть, весь день в номере. А в среду такие же проблемы у меня, тоже с температурой и с сильной слабостью на следующий день. 4 дня полностью потеряны и сейчас ещё восстанавливаемся.
20
Анастасия К
Дата отзыва: 19 августа 2022
Добрый день!
Мы - семья из Москвы, путешествуем охотно, много, охотно, но по возможности, и, как правило, не запланированно.
Отзывы стараюсь писать "как есть", по основным точкам, на которые я обращаю внимание при чтении отзывов других людей.
Неделя в sueno golf пролетела чудесно и незаметно. Наверное, первый раз из всех наших поездок совсем без нюансов, прям от слова совсем.
Рейс был дневной, в отель приехали под вечер, вернее за 15 минут до закрытия ресторана. Учитывая, что мы с детьми цель была быстро накормить их,о чем на рецепшен сообщила сразу. Девушка предложила заполнить анкету гостя (короткую), а детей с папой отправили на ужин, после чего присоединилась к ним я. После ужина мы спокойно уже имеои готовые документы гостя и ключи от номера.
Изначально брали улучшенный, он чуть больше по площади чем стандарт, около 40-45 кв., но стандарт 30-35 вполне немалый тоже, но разница в стоимости была совсем небольшая, пожтому взяли его.
Нам дали на 4 этаже в потрясающим видом на гольфполя и горы, и закат. Просто волшебный вид, хотя я любитель видов на море, но в данном отеле их нет.но здесь просто чудесно, честно.
Номер сам по себе очень ухожен, все работает, наполнение отличное (само собой тапочки халаты, все принадлежности, включая щётки, пасты, бритвы и тд), сам фонд подустаревший морально, я б так скащала, это такой элитный добротный ремонт и дизайн годов 2010х,но все в таком отличном состоянии, что придраться не к чему, если честно. При бронировании давали комментарий, чтоб предоставили одну детскую кровать и одно доп место, и большая кровать чтою была двуспальная, а не две односпальные . Всё было готово и застелено, все пожеоания учлись. И вообще, персонал очень доброжелателен, отзывчив, просьбы как-то быстро выполняются, вопросы решаются.
Этот отель и sueno deluxe это одна большая территория, пожтому пользоваться благами делюкса можно и нужно.
Суено гольф, как я его назвала, это некая фазенда на время нашего отпуска, где прекрасно отдыхать в тишине. Вся тусовка, детский клуб, анимация и тд в делюксе, там же и пляж.
За все время, пока мы были там, ледаков на пляже занято было максимум 50%,а порой и меньше, ощущение, что мы выкупили 50 процентов отеля для себя)
Несмотря на то, что отель фул, в целом не ощущаешь людей, нет толпы, грамотно спроектирована территория.
Теперь дам свою оценку по пунктам :
1.пляж - большой, песчаный, лежаков сполна, но порой есть мусор в виде труьочек, стаканчиков и тд. И знаете, это люди сами свиничают, к сожалению, считая, что в отпуске должны за ними все пору вытирать, хотя везде урны, столы для стаканов много разовых и тд. Но это менталитет, и, в основном, наших соотечественников. Короткая история с пляжа, которая потрясла меня до дрожи:увидела, как компания "наших" с детьми несколько семей отдыхают, обсуждают на весь пляж, как их дети отравились в подробностях, извините, и девочка лет 4 сидит на горшке на пляже. Только горшок - это урна, которые стоят у лежаков. После чего она встаёт, мама мило смывает ей водичкой попу, присыпает песочком горшок и дальше продолжает беседу с подругами... Сказать, что меня это подверглот в гнев, это мягко сказать.. В общем, бывает и такое, но этого контингента мы видели лишь данную компанию. Но такие всегда бывают, везде и всюду)))
А так, в цедрм, публика приличная очень, это заметно. Больше европейцев.
2.еда - слов нет, одни эмоции, положительные. Еды столько вкусной, разнообразной и свежей, я даже описать не могу.
Есть а-ля карт рестораны, но нам это было не нужно и вообще зачем они при таком количестве))) фудкорт с шаурмой, пиццей, кухней мира и тд мороженое какое хочешь сколько хочешь.
Алкоголь импортный, оч качественный на мой взгляд ,безалкогольные напитки и пиво бутилироаанные. Кофе рожковый, турецкий, латте, капучино, все есть, хорошего качества.
3.номер - описала выше.
4.территория - огромная, можно пешком до пляжа и делюкса, можно на гольфкаре, это прям отдельное развлечение, ехать минут 1,5.ждать максимум минуты 2)они там прям в тему. Вечерами мы гуляли пешком, когда солнцепек заканчивался. Единственное, погулять по дорожкам сквозь сосны среди гольф полей не разрешено, очень хотелось.
5.бар-баров несколько, фишка суено - бар на пирсе, очень классная идея. Бар в суено гольф отличный, местнячковый такой. На веранде, с видом на озеро и гольф поле весером приятно посидеть.
6.детский клуб (мини клуб) берут без родителей с 4 лет. Трех этажный с кучей развлечений. А также есть парк аттракционов крытый, он платный, но чисто символически. На карту 20 евро кладёте и катаетесь по балансу (один аттракцион от 1 до 3 евро, в основном 2).
7.бассейны - мы не любим их, не купаемся) но он большой, люди там чилят. Пожтому качество воды, температуру оценить не могу.
Есть аквапарк.
8.персонал приветлив, внимателен.
9.уборка в номере - вот тут можно чуток придраться - постель поменяли только под конец отпуска, что странно. Полотенца ежедневно.
В общем, отель Суено заслуживает высокую оценку действительно. Суено гольф - это такой "загородный домик", для спокойного сна под пение птиц. Кому не нужно 150 метров еды, а достаточно выбора из 20-30 блюд, то можно и ужинать в гольфе (обед только в делюксе) и ездить на гольфкаре только на море и обратно).
Рекомендую к посещению. Если будет приятная цена, обязательно вернемся, я думаю, так как всех нас устроило все на все 100 процентов.
4
Ок
Дата отзыва: 11 августа 2022
Поселили на 1 этаж. Нулевой этаж ресепшн и ресторан. Выходим из лифта и сразу грязный линолеум. Дошли до номера и обрадовал размер номера, ужаснула: грязь и побитые стены. Старый дизайн и мебель не напрягают. А когда выпал выключатель в ванну- страшновато. Парень - носильщик чемоданов вставил пластмасску и кулаком вправил назад…))) чёрная плесень в ванне на стене, липкий стол и пол возле стола. Моющего пылесоса нет в помине и поэтому новые белые носки превратились в кошмар. Отваливался косяк в ванне. 20 лет назад думаю был неплохой отель. А сейчас 2 звёзды. Кухня старается все сгладить. Кормят отлично и обслуживают замечательно. Попросили заменить номер. Нам на следующий день предложили новый номер в 20 шагах от старого. Уборка и обслуживание номера тоже на 1. Ни кровать третью целый день не подготовили, ни полотенце на третьего человека не положили. Хотя сказали что все окей. Опять пришлось пойти на ресепшен просить разобраться. Как сказали там, в этом отеле люди только спят, а вся жизнь происходит в соседнем. Услугами которого мы пользуемся… и море, и обеды и Шоу программа. Пошла на балкон повесить сушиться купальник- оторвалась ручка😂. Надеюсь он не рассыпаться пока мы там. Еда на 5+, все остальное на 1. Я не рекомендую сюда поездку. Если правда вы ничего найдёте вообще, а море хочется увидеть. Хоть мы спим только в отеле а все время в соседнем, но когда моюсь и ложусь спать- радости нет.
20
Светлана К
Дата отзыва: 03 августа 2022
Видела негативные отзывы, поэтому решила обязательно написать.
Отличный отдых! Да, отель «подуставший», потертости, местами поломки, не новое все, конечно.. но! Везде очень чисто, кормят отлично! В номере халаты/тапочки/ набор расходников (гели/шампуни/ зуб паста и щётки/пена для бритья…) Просите вид на озеро!
Персонал абсолютно весь дружелюбный, внимательный! На просьбы реагирует быстро и реально старается помочь.
Мы в номер приходили привести себя в порядок перед ужином и переночевать)) Учитывая, что можно пользоваться всей инфраструктурой Делюкса- просто супер!
Туда каждые 5мин трансфер.
Еда/ фрукты/ соки свежевыжатые/ турецкий кофе/ мороженое/ алкоголь и тд и тд.. - все отличного качества.
Каждый вечер шоу (профес.акробаты, музыканты..), затем дискотека.
Водные горки, опять-таки :)
Море чистейшее!
Отличный тренажёрный зал и крытый бассейн с фрешами. Открыта бассейны тоже прекрасны. Везде чистота.
В общем, кто с каким настроем едет- то и получит :) отличного всем отдыха!
12
Эльгар З
Дата отзыва: 26 июля 2022
Начну с плюсов. Это тихий отель с великолепным видом на гольф поля. Тут не будет привычной для лета суеты. Быстрое заселение. Наличие рядом хорошего отеля со всеми развлечениями, до которого ехать пару минут. К счастью с транспортом проблем нет!
По еде все вкусно, без излишеств. Опять таки, покушать с таким видом дорогого стоит!
Далее по минусам.
Я бы сказала убитый номерной фонд, но просторный.
Уборка самая отвратительная, которую я когда-либо встречала! Я даже не понимала сразу - убрались в номере или нет. Не протирали не то что пыль, а следы от напитков! Полотенца могли не заменить, чашки не мыли, пылесос видимо работал вслепую. Качественно убраться, это самое простое что вы можете сделать для посетителей! Считаю это вверх неуважением!
Мини бар состои из газировок и пива.
Мы приехали с маленьким ребёнком. Детскую кроватку не дали по какой-то причине, горшок ущербный.
Честно, это точно не отель пяти звёзд. За такие деньги это просто плевок в лицо.
Нам есть с чем сравнить. Были в Liu, selectum, Kaya. Это даже не рядом.
Я не советую это чудо чудесное, так как знаю отели на голову выше этих ребят!
20
Olga P
Дата отзыва: 22 июня 2022
Великолепно тихий отель. Подходит для тех кто ищет уют и тишину. Мы уже четвёртый раз в этом отеле. В отеле вежливый и приветливый, отзывчивый персонал. Еда в ресторане вкусная. Есть на любой вкус. Рыба , мясо всего хватает. Большой выбор рыб. Уборка в комнате хорошая. Появилась новая услуга, подготавливает комнату для сна. И шоколадку вечером оставляет. Хочу выразить благодарность Альмире и Ургие. Активити в отеле очень интересный. Пляж чистый и море тёплое. Вечером много разных развлечений и живая музыка.
20
Anna N
Дата отзыва: 17 июня 2022
Мы прилетели ночным рейсом и к 9 утра уже были в отеле. Первый приятный момент - заселили нас сразу. Второй, ещё более приятный момент - вместо стандарта еас поселили в двухкомнатный фэмили рум, с огромным балконом (на фото). Для нас это был идеальный вариант, мама с малышкой в спальне, папа с сыном в другой комнате (там полноценная односпальная кровать и раскладной диван).
Отель sueno golf расположен на второй линии за sueno Deluxe, до Deluxe постоянно курсируют гольф кары, ехать ровно полторы минуты. Мы выезжали утром, завтракали в Deluxe и шли на пляж. К 10 утра пляж был заполнен процентов на 25%, потому что основной контингент отдыхающих - англичане (любители гольфа, которые и на пляж не ходят) и турки (любители бассейна). К концу отдыха приехали Россияне и Казахстанцы, но на пляже все равно заполнялись только первые 2 ряда. К слову в соседней Cornelia diamond в 10 утра уже не было свободных шезлонгов на пляже от слова совсем .
Пообедать можно или в основном ресторане или в открытом фудкорте у бассейна. Сделан он в виде множества ларьков, где готовят гриль, азиатскую, турецкую еду, фаст фуд, пасту, салаты и тд. Мы обычно выбирали фуд корт.
После обеда возвращались в наш sueno golf на бассеин. Бассеин небольшой, но там всегда было пусто и очень тихо, что нам очень подходило, наша малышка спокойно спала, а мы купались и наслаждались потрясающими видами на гольф поля и отменным сервисом - официанты приносят и напитки и еду/фрукты/перекус.
Вообще сервис нас, видавших и риксосы и сусесси с ксанаду, очень порадовал. Сразу видно, что сервис для европейцев, а sueno golf ориентирован именно на них, отличается от того, к чему мы привыкли. Идеальная уборка утром, а вечером дополнительная смена полотенец и постельного белья. Мне вспомнилось как мы в любимой всеми Миранда дель Мар видели уборку 2 раза за 7 дней и то, только после обращения в guest relations. В мини баре большой выбор напитков и хороший бельгийский шоколад. Даже чайные пакетики постоянно добавляли :)
По выбору еды - все на уровне отелей этого класса. Многовато турецкой еды, но ротация все равно приличная. По напиткам - бутылочный becks , miller's и efes. Отличный шотландский виски,
прекрасные коктейли.
Про развлечения ничего сказать не могу, с двумя детьми, одному из которых 4 месяца, главное развлечение - хороший ночной сон 😂 с ним у нас проблем не было, музыки из отелей не слышно, птички утром чирикают, воздух свежий и тишина - с удовольствием спали с открытым балконом. Но знаю, что каждый вечер были какие то шоу и потом дискотеки в баре на пляже.
Для детей - детский клуб работает круглосуточно. Он конечно попроще чем в Sungate или Xanadu, но также как и везде - много разных активностей для детей с 9 утра и до 12 вечера. Два аквапарка - взрослый и детский. Есть ещё детский бассеин рядом с основным с глубиной 35 см . И 2 детских бассейна в детском клубе, в одном из них посередине огромная куча песка - детишки с удовольствием копаются там. Даже наш 9летний юноша впечатлился. А уж 2-3 летние детки не вылезли оттуда 😃. Также есть 2 детские площадки, поле для мини футбола и баскетбола и гольфа.
Детские шоу 1-2 раза в день. Раз в неделю батуты. В основном ресторане есть детский ресторан, к моему удивлению там не были пюрешек из банок, я потом выяснила - их дают по заказу, несколько видов на выбор. Опять же - потому что ни турки, ни европейцы- баночными пюре детей не кормят 😃.
Мы очень довольны нашим отдыхом. Спасибо sueno golf, мы будем с удовольствием вас рекомендовать !
20
EduardTrofimov
Дата отзыва: 10 июня 2022
Очень понравилось отношение персонала, быстрая реакция по возникающим вопросам от сотрудников персонала по работе с клиентами, тишина в отеле и красивые пейзажи. Был уже не первый раз и обязательно вернусь.
20
Sam Cush
Дата отзыва: 06 июня 2022
Всем 16 из нас очень понравилось наше пребывание в гольф-отеле Sueno в Белеке, всего в 2 минутах езды от великолепного роскошного отеля, который постоянно меняется, так что вам никогда не придется долго ждать! Поля Pines и Dunes очень удобны, ухожены и красиво выглядят, другие удивительные поля находятся всего в двух шагах, поле для гольфа Carya обязательно, а ночной гольф - отличный опыт. Номера в гольф-отеле были очень чистыми, отличный кондиционер и уборка всегда делают фантастическую работу. Весь персонал готов помочь, очень дружелюбный - большое спасибо Ургийе особенно! Мы вернемся с удовольствием, спасибо Sueno! !
20
Harry H
Дата отзыва: 06 июня 2022
Я и мои друзья останавливались здесь на 1 неделю и прекрасно провели время, персонал был превосходным, добрым и очень услужливым, особенно Ургия, она была великолепна! Два поля для гольфа, на которых мы играли в отеле, также были в отличном состоянии. Отличная неделя! Обязательно вернусь.
20
Nazerke B
Дата отзыва: 01 июня 2022
Выражаем благодарность персоналу отель Суено Гольф. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще! Огромное Спасибо всем!
20
Sam B
Дата отзыва: 12 мая 2022
Первый остановился в отеле Sueno.
Еда и напитки прекрасны. Удивительный персонал. Пошел в мексиканский ресторан в Делюксе, который тоже был восхитителен. Оба поля для гольфа потрясающие, и особое упоминание Альмире, которая очень помогла.
20
Grahan C
Дата отзыва: 12 мая 2022
Абсолютно первоклассный. Просто лучший гольф-отель в районе Анталии.
Персонал не мог быть более вежливым, услужливым, вежливым или дружелюбным. Ничего особенного.
Удобства фантастические, спа, гольф, рестораны, спортивные мероприятия, площадка для занятий гольфом и многочисленные хорошо укомплектованные бары.
Я без колебаний рекомендую Sue o всем, кто планирует провести отпуск в Турции, играя в гольф. 2 отличных курса в отеле The Pines and the Dunes, а также множество других, таких как PGA Sultan и Pasha, The Faldo, National и Carya.
20
Jan F
Дата отзыва: 12 мая 2022
Мы прекрасно проводим время в отеле Sueno Golf. С самым услужливым персоналом, особая благодарность Эрену на стойке регистрации, Ургии из отдела по работе с гостями, посыльному Али Осману, Садику из ресторана, все здесь такие замечательные. Мы очень рекомендуем этот отель
20
Nazerke B
Дата отзыва: 25 февраля 2022
Отдыхали в отеле Делюкс, но также имели возможность увидеть отель Суено Гольф. Каждые 5-10 минут курсирует гольф машинка, которая возит из Делюкс в Гольф и наоборот. Нас поразила красота гольф полей, никогда раньше не видела вживую такую природу. Ощущение, что это совсем не в Турции. Не смотря на то, что жили мы в Делюксе нам можно было также пользоваться баром и рестораном, поэтому мы приезжали на завтраки и наслаждались видом на гольф поля. В следующий раз хотим поселиться именно в гольф отеле. Нам показали номера, очень понравилась атмосфера, ощущение будто находишься в европейском отеле.
20
Алина А
Дата отзыва: 08 февраля 2022
Хочу поделиться впечатлением от недавнего отдыха в отеле Sueno Hotels Golf Belek. Это самая необычная из всех турецких поездок (в Турции 20-й раз). Отель полностью оправдывает свое название. Красивая ухоженная зеленая территория, прекрасное отношение со стороны персонала, вкусная еда и напитки. Очень приятно выпить чашечку кофе на веранде с видом на озеро. Огромный плюс, что можно пользоваться инфраструктурой отеля Sueno Hotels Deluxe, есть где разгуляться.
В номерах есть все необходимое, для комфортного отдыха (халаты, тапочки, набор для чая-кофе и волшебный сундучок с нужностями в ванной комнате).
Спасибо сотрудникам рецепции, поварам, горничным, барменам, водителям шатла, сотрудникам службы технической поддержки (была необходимость обратиться, все быстро и четко) и всем сотрудникам отеля за мой комфортный отдых.
Отдельное спасибо девушкам службы Guest Relations Viktorii и Urgiyya (извиняюсь, если написала с ошибками) за оперативность в решении возникших вопросов. Девочки, вы АКУЛЫ своего дела!
Всем советую посетить этот замечательный отель.
20
Надежда Б
Дата отзыва: 13 января 2022
Очень хорошо нас встретили. Нас быстро заселили и номер понравился. Персонал доброжелательный. Питание хорошее, алкогольные напитки понравились хорошего качества. Мини бар понравился. Рекомендую отель всем. Обязательно вернёмся. Отдельное спасибо девушкам с гестрелейшн особенно Ая очень помогла.
20
Авто-Дело О
Дата отзыва: 08 января 2022
Спасибо администрации за отличный приём. Отдельное спасибо девочкам из Guest Relations. Очень внимательный персонал готовый решить любой вопрос. Вкусная еда и напитки. Очень удобное расположение отеля, хороший бонус общая инфраструктура с отелем Суена Делюкс.
20
Евгения Ш
Дата отзыва: 03 января 2022
Отдыхали семьей в делюксе и была возможность пользоваться территорией гольфа. Можно погулять вокруг по специальной тропинке, на сами поля заходить нельзя, так как это опасно. Тропинка мимо озёр, где плавают уточки- красота!!! Можно пообедать в ресторане с видом на гольф поля, рядом кошечки, плавают рыбки ! Очень атмосферно! Рекомендуем !
20
Дата отзыва: 16 декабря 2021
Это уже восьмой раз нахожусь в Суено. Хочу поблагодарить всех за хорошо организованный отдых и качество обслуживания. Хочу поблагодарить отделу по работе с гостями особенно Ургию, Айю, Софию, Зульфину, девочек с ресепшена Мэри и Мумию. Обязательно ещё раз приеду и всем советую.
20
Oleg C
Дата отзыва: 06 декабря 2021
Выбрались в декабре в Турцию. Отель Sueno golf belek .Прибыли 01 декабря. Полет ,трансфер все быстро без задержек. Летели Уральскими через Coral trevel. Заезд. Все быстро без проблем. Девушка гестрелейшен по русски с трудом. Но позвонила коллеге которая говорит на русском. Зовут Ургия. Ивсе у нас как по волшебству улучшилось. Очаровательная отзывчивая девушка. Готова решить любые вопросы. Номер поменяли на более комфортный с обалденным видом. Любой вопрос решается мгновенно. Даже если не на работе готова решить любые наши проблемы. Огромный респект Ургия!!! Сейчас находимся в отеле. Все прекрасно. Народа очень мало. Спокойствие и умиротворение. Пьём кофе (обалденный турецкий кофе) хотим в спа. Питание на любой выбор. И рыба и мясо нескольких видов. Креветки мидии раки практически каждый день. Живём в Гольфе. Кушаем в
Делюксе. Инфраструктура общая. В Гольфе виды из номера сумасшедшие. ..... пошли в хамам . Дополню отзыв позже.. Ургия ты супер...
20
Ольга
Дата отзыва: 04 декабря 2021
Мы отдыхали в Sueno Hotels Golf Belek в 2009 , поэтому при выборе снова этого отеля сомневались - нам отель очень понравился , но прошло 10 лет , могло все измениться … Но наши сомнения были напрасны - все сложилось прекрасно - отель , обслуживание , питание , погода , море . Хочется сказать огромное спасибо сотрудникам отеля - от их работы зависит наш отдых , а их доброжелательность , стремление помочь были на высоте . Хочу особенно поблагодарить Альмиру и Айю - за их внимание , профессионализм , заботу . Очень хочется снова вернуться .
20
tssa1957
Дата отзыва: 03 декабря 2021
Мы отдыхали в отеле Суено Гольф с 6 сентября по 19 сентября 2021 комната 2105
Забронировали отель в июле- как только открыли Турцию .
Но тут пошли отрицательные отзывы и мы чуть не побежали менять отель. К счастью, одумались и решили оставить все как есть-подумали -в Суено де люкс мы уже были он нам понравился, а в Суено гольф будем спать так как можно пользоваться инфраструктурой обоих отелей. 1 сентября в Суено гольф приехал один из блогеров и стал вести прямой репортаж из отеля. Его репортаж нас немного успокоил, но все равно ехали с большим опасением.
Но наши опасения оказались напрасны. У нас был ранний заезд-мы знаем, что заселение в 14 часов и поэтому всегда берем с собой купальники переодеваемся в спа и идем на море. Приехали в отель около 10 часов утра встретили нас в Гольфе как родных сразу же заселили и бесплатно повысили категорию номера ( думаю, наверное, потому что мы уже были в Суено де люкс)
На рецепшен в Суено гольф работают удивительные люди-очень доброжелательные и отзывчивые. Порой даже не зная языка стараются вам помочь. Хакан , Нуриза, Айдай -может я не очень правильно запомнила их имена-но такими работниками отель должен гордиться так как рецепшен это лицо отеля как вас встретят-таким и будет впечатление от отеля!
Номер: номер нам достался с видом на гольф поля- очень чистый и, по домашнему, уютный- такое впечатление что ты не в гостиничном номере а у друзей на даче. Очень порадовало большое количество мест для хранения вещей. В ванной комнате_дверь в туалет с хорошей звукоизоляцией, не слабый фен, зеркальце с подсветкой и полочка на стене на которой поместилась вся моя косметика ( не люблю когда пузыречки и тюбики теснятся вокруг умывальника) а так же коробочка как в Суено делюкс со всякими нужными вещами которые ты можешь забыть дома. Наполнение мини бара стандартное, но порадовало что вся вода в стекле (и в номерах и в ресторане) Плюс отелю. Но самое классное это балкон с лежаком и стеклянными перегородками! Я заметила что по вечерам очень много гостей просто тихо сидят ( или лежат на балконах) и любуются гольф полями. Несколько старых пятен от краски на балконном столике не напрягало и отдыхать не мешало.
Уборка: претензий нет. Так как везде ковролин и в номерах и в коридорах- убираются по два человека (один всегда с пылесосом). На день рождения навертели лебедя с цветком в голове-удивительно цветок не завял до нашего выезда из отеля.
Территория: как таковой территории у Суено гольф нет-только здание- а вокруг гольф поля. Они, конечно, красиво выглядят, но если вы не гольфист, то вам будет там не интересно. К тому же гулять по гольф полям не разрешают. Большой плюс отеля что можно пользоваться инфраструктурой отеля Суено де люкс-а там есть где погулять.
Трансфер от Суено гольф до Суено делюкс занимает 1 минуту 30 секунд (специально замеряли) на специальном шаттле. Можно и пешком по красивой тенистой аллее минут 5. Шаттлы ходят круглосуточно
Еда: во время нашего отдыха в Суено гольф были только завтраки, обед по меню в снек баре на берегу озера и бутерброды с печенюшками после 11 вечера. Основная еда была вся в Суено делюкс. А там , конечно, полное кулинарное безобразие-километровые стойки с едой в основном ресторане и конечно улица Суено со всевозможным фастфудом. Есть так же несколько алякарт ресторанов- они платные 10 евро с человека. Зимой мы были в итальянском, а в сентябре в барбекю. Подача и обслуживание достойные. Короче еда нам понравилась!
.
Пляж: очень большой, лежаков много, есть прекрасный пирс с лежаками, мягкими диванчиками и очень приличным баром со всевозможными напитками.
Бары: бары в Суено вообще отдельная история. Огромное количество местных и импортных напитков (притом во всех барах) хорошего качества и притом почти нигде нет очередей.
СПА: в Суено гольф СПА небольшой, но очень приятный- все есть-сауна, парная, хамам и бассейн с выплывом на улицу. А вот такого огромного спа центра как в Суено делюкс я еще не встречала в Турецких отелях! В бесплатной зоне две сауны и два хамама (только для женщин и общие ) паровая комната и огромный подогреваемый бассейн с массажными колонками и выплывом на улицу . Вокруг бассейна деревянный подогреваемый пол. В спа расположен и витамин бар где есть свежевыжатые соки. Но особенно нас поразила платная зона-туда мы ходили зимой- в жару как то неохота проводить время в спа.
Там есть так же несколько саун и хамамов (только для женщин и общие) комната с сеном, соляная комната, комната с мальдивским песком, грязевая комната, термальный бассейн с джакузи, комната с водяными матрасами и туннель приключений. Если заказываешь какие то процедуры в спа то всем этим можешь пользоваться. Можно и просто провести там время-зимой это было по 10 евро с человека, а в сентябре уже 20.
Детские зоны: мы люди в возрасте наши дети и внуки уже выросли, но тем не менее детские локации мы посетили. В отеле мини клуб ( работает 24 часа в сутки) расположен на 3 этажах с выходом на улицу где есть всевозможные лазалки ,качели, брызгалки, 2 бассейна( один даже с песком) мини футбольное поле и беговая дорожка. Короче-рай для детей. Детьми в этом отеле аниматоры вообще занимаются круглые сутки судя по программе анимации которая расписана по часам на специальном стенде который,кстати, намного больше по размеру чем для взрослых. В отеле есть детские лежаки, детские стульчики в ресторане и даже очень прикольно оформленный детский зал в основном ресторане ( к сожалению, не работал в связи с пртивоковидными мерами) а так же игровой зал со всеми мыслимыми и немыслимыми игровыми автоматами где нередко зависали и взрослые но он к сожалению платно.
Анимация: было заметно что анимационная команда в отеле не бездельничает-везде целый день что то происходит, но в силу своего возраста мы ходили только на вечерние представления-они все были привозные и очень достойные. В отеле огромный амфитеатр так что занимать места заранее не было никакого смысла- свободные места всегда были. А после вечернего представления веселье переносилось в бич клуб где каждый вечер была или дискотека или живая музыка или караоке.
Короче-концепция нам понравилась-на огромной территории два совершенно разных, но очень достойных отеля-шикарный Суено делюкс и милый и уютный Суено гольф. А главное проживая в одном отеле можно пользоваться инфраструктурой другого! Я знаю, что некоторые гости поживающие в Суено делюкс приходили на завтраки в Суено гольф чтобы позавтракать с видом на гольф поля. Да и мы сами, отдыхая в Суено делюкс зимой, почти каждый день ходили посидеть в тишине с бокалом коньячка на веранде Суено гольф.
Но главное в этих отелях- это обслуживающий персонал! Все улыбчивые, внимательные, постоянно готовые помочь! Какой то дискриминации по национальному принципу я не заметила. Конечно, в любом отеле есть люди которые куда то торопятся и хотят получить что то первыми. Я приехала отдыхать и всегда пропускаю таких людей вперед. И, например, повара, которые накладывают еду, бывают за это благодарны и кладут кусочек повкуснее.
Улыбайтесь господа! Приехали отдыхать-отдыхайте, а не копите негатив и будет вам счастье!
Отель нам очень понравился и мы с удовольствием туда вернемся!!
20
Kamilia B
Дата отзыва: 29 ноября 2021
Отличный отдых провели в судно гольфе. Первый раз приехала в белек. Больше всего понравилось приветливый персонал. Вид на гольф поля просто не передать словами. Завтраки очень понравились. Развлекательные мероприятия очень интересные. Спасибо персоналам Альмире и Ая.
20
Анна
Дата отзыва: 11 ноября 2021
Отдыхали с 21 по 30 октября 2021 с двумя детьми 6 и 7 лет. Про сам отель написано много, отзыв посвящаю скорее периоду - конец октября в Белек, для кого это важно.
Мы жили в Golf, ходили в Deluxe. Поэтому отзыв про оба отеля как бы.
Погода была замечательная, днем 26 30, один день только было немного пасмурно, в остальные дни солнце, вода 23 25, прохладная вначале, потом привыкаешь и нормально. Многие очень купались и дети и взрослые. Волн не было ни разу больших, очень повезло, вода первые дни была мутноватая изза небольших волн, а потом много дней абсолютная гладь, особенно до 15.00, прозрачная, видны рыбки. Заход в море отличный просто, коралки не нужны, гальки очень очень мало, дальше просто твердый песок. Вода в аквапарках холоднее, чем в море, хотя и там тоже были люди, специально сделала фото. В Гольфе также был обалденный бассейн теплый, с водой 30 градусов точно (хоть и заявлено было только 28), с выплывом на улицу и видом на поля. Он работал до 20.00 и вечером был особый кайф там плавать, людей нет, от воды поднимается пар, тишина, плывешь и смотришь на фонтаны на полях..красота.
Днем одежда летняя совсем, естественно, на солнце, Вечером на улице это штаны, джинсы, длинный тонкий рукав нам было комфортно.
До 31 октября все работает по летней концепции - и улица Суено, и все бары, и даже бар на пирсе, и аквапарки детский и взрослый, и шоу на улице. Людей в будние дни было не много, никаких очередей, кайф, в столовой в куча мест на ужин, в выходные было больше, плюс проходила какая то конференция в наши даты.
Гольф уютный, старенький, классный, почти одни европейцы играющие в гольф. Номер стандарт, и повезло один дали с боковым видом на гольф поля (таких номеров всего два), с двумя балконами. В гольфе классные завтраки на террасе, обедали мы на улице суено в Делюкс, ужинали в основном тоже в Делюкс. В гольфе на ужин закуски тоже есть, и основные блюда по меню выбор. В делюкс огромный выбор и три огромных зала с террасами. Импортные напитки везде, все какие хочешь, круть, вкусные коктейли, пиво трех видов в бутылках, орешки миндаль фундук на закуску. Мороженное с 12 до 17 в пачках, 7 видов было. В Общем насчет еды это рай, конечно. Рыба лосось, дорадо - каждый день были, креветки, правда, были только два раза за 9 дней.
Для детей днем через день устраивали разные развлекаловки прям около бассейнов и улицы суено - попугаи, фокусы, аттракционы, потом вечером для них диско и шоу вечернее в амфитеатре крытом. Для взрослых, после детского, шоу на улице. Их было из 9 дней наших, 7 раз. Шоу невероятные, акробаты, танцы, трюки, просто восторг, звук, свет, на высоком уровне, мы были всегда очень впечатлены.
Персонал обоих отелей достойный, уборка у нас в гольфе была ок, очень приятная горничная ( я первый раз поймала себя на том, что хочу от души давать чаевые и официантам, и горничной)
Мы очень довольны отдыхом в самом конце сезона, еще настоящее лето, но нет толп и бюджет совсем другой для такого шикарного отеля.
Заметила, что не описала первый раз ни одного минуса. Если напрягу память, то смогу что то придумать, конечно, но даже не хочется это делать!. Однозначно, круто. Спасибо Суено!
20
Svetlana
Дата отзыва: 11 ноября 2021
Отдыхала в Sueno Golf неделю с 17 по 24 октября. Сначала пришлось понервничать - мест в отеле не было и на одни сутки меня разместили в соседней Calista (как оказалось, многих прибывающих отправляли в этот отель) Проблему бронирования необходимо решать, очень не хочется нервничать в отпуске и переезжать с места на место. Хотя Калиста прекрасный отель, но я хотела проживать именно в Гольфе. В качестве компенсации мне сделали апгрейд номера со стандарта на супериор. Номер огромный, балкон с видом на гольф-поля. На балконе каждое утро и вечер релаксировала - очень красиво и спокойно, виды потрясающие. Обслуживание в отеле отличное, все сотрудники доброжелательные. Были только постоянные проблемы с уборкой (то мусор не вынесут, то полотенца отсутствуют), но они быстро решались после обращения на ресепшн или к guest relations. Девушкам Guest relations отдельная благодарность за внимание и поддержку. В день рождения получила резервацию в итальянский ресторан a la carte (получила большое удовольствие от вкусного ужина и обслуживания) и вечером в номер принесли комплимент от отеля - тарелку фруктов и сладости. В последний день пребывания настроение испортили пропажа банана с тарелки фруктов и кража 4 долларов из кошелька в закрытой сумочке (видимо, горничная решила себе присвоить чаевые, а заодно и перекусить бананом...), сообщила об этом на ресепшн. Утром последнего дня мне снова предложили переехать, на сей раз в Делюкс, но я осталась в Гольфе, чтобы спокойно провести крайний день до отлета.
Отель сам очаровательный, уютный, камерный. Природа вокруг потрясающая. Завтракала и ужинала в Гольфе, в основном на террасе с видом на гольф-поля, когда прохладно было - внутри. Обслуживание и питание на 5 с плюсом. Обеды брать в Гольфе имеет смысл тем, кто любит фаст-фуд. Я обедала в Делюксе на улице еды, пару раз в основном ресторане.
Пляж огромный, лежаков свободных много. На пирсе несколько дней отдыхала по утрам. Каждое утро море, после горки в аквапарке. Во второй половине дня море волновалось несколько дней из-за ветра было некомфортно плавать - уходила в подогреваемый бассейн в Спа. В Спа замечательный витамин-бар (морковь, яблоко, грейпфрут). В Гольфе тоже ходила в Спа (сауна, холодный бассейн, три сеанса массажа. Дороговато, но к Татьяне стоит походить, особенно при болях в спине).
Очень много активностей в Делюксе. Я успела пару раз пострелять из лука и винтовки. Вечером разнообразные шоу, в основном танцевальные и цирковые.
Со знакомыми отдыхающими из отеля ходили пешком на вечернее шоу в Land of Legend - очень красиво и завораживающе, рекомендую посмотреть (на такси от отеля можно доехать за 10 долларов, если сторговаться - за 7-8, но мы решили прогуляться пешком). Имейте в виду, что шоу начинается не в 22 ч, как нам все говорили, а гораздо раньше (в тот вечер оно закончилось уже в 21.40, хорошо, что мы пораньше пришли и успели всё увидеть).
Ездила на морскую прогулку от оператора, только взрослые на яхте. 99 долларов она, конечно, не стоит, но компания подобралась веселая, дважды плавали в открытом море, посмотрели водопад, вкусно пообедали. Сама поездка заняла 4 часа плюс время на развоз туристом по отелям.
Отпуск получился насыщенный, активный и позитивный. Спасибо огромное всем сотрудникам отеля (кроме горничных) как Гольфа, так и Делюкса.
От Суэно Гольф я в восторге, планирую вернуться сюда снова. Концепция двух отелей замечательная, но я снова хотела бы проживать в Гольфе в спокойствии и умиротворении.
20
Elena K
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Один из лучших отелей в Турции, все очень понравилось, обслуживание на высшем уровне, чистота в номерах, еда вкусная, особенно хочу отметить сотрудников отеля, без которых наш отдых не был бы так хорош, это: Айя гестрилейшн, Хакан с ресепшн, Гульнара из ресторана
20
Домбровская Ю
Дата отзыва: 26 октября 2021
ЧУДЕСНЫЕ КАНИКУЛЫ В SUENO.
Всем доброго времени суток! Хочу поделиться нашим волшебным отдыхом в отелях Sueno. Ну не буду писать, что долетели и т.д. Это к отелю отношения не имеет . И так мы приехали около 17.00 Ехали до отеля в районе 40 минут. Мимо самых красивых отелей и живописных мест. Это Белек. В холле нас встретили , заполнили бумаги и дали номер. Единственное что сказали номер с одной кроватью и небольшой, но мы с дочкой были, нас устроило. Номер не новый, но и не потасканный. Такой старинно-фундаментальный что ли. ... да и весь отель в английском я бы сказала стиле. В номере одна большая кровать, шкафы, мини бар ( битком просто), и заполняется каждый день. Ну телевизор, кресло. Ванна ( именно ванна!), есть даже пена для бритья, станок, зубная паста, зубные щётки и даже мочалка. То есть все, что нужно. Это я про Sueno Golf сейчас говорю. Балкон. Просто огромный. На нем шезлонг, два кресла, столик, есть сушилка. Но вид......это что то фантастическое. Зелёные лужайки для гольфа, пруды с разноцветными картами и фонтанами в окружении эвкалиптовых рощ... Я могла бы там сидеть и любоваться часами. Невероятно красивое зрелище!!!! Кстати Land of Legends видно с балкона. Сразу скажу, что туда съездили. Брали у гида только входные билеты. У нас получилось 80 $. Автобус останавливается у ворот отеля. Проезд 5 лир с человека, 10 минут и вы в Сказке!!!! Но одного дня на эту сказку мало !!!! Дочка 11 лет визжать от восторга и мы все не обошли. Ехать нужно обязательно!!! Тем более из Sueno. Так дальше по отелю. Не работал фен. Починили в 5 минут. Если что-то просите, делается мгновенно. Про питание . В гольф только завтрак и ужин. При чем на завтрак приезжают даже из Делюкса. Завтрак проходит на неверочтно атмосыерной и красивой террасе. Про вид писала выше. Всегда красная рыбка, омлет, блинчики, яйца во всех вариантах. Апельсиновый фреш на завтрак всегда. Можно напитки взять самим или разводят официанты на тележках. Прсле завтрака всегда кормили карпов и уток. Проживание в Гольфе все гости в полном объёме пользуются услугами Делюкса. Плиж и вся туда там. Улица еды ( и крошка-картошка, и шаурма, и вафли-мороженое и куча всего!!!). В основном ресторане проходят обеды-ужины. Несколько больших залов в разных стилях, несколько залов с едой. Очередей нет нигде. За столом напитки приносчт официанты. Все очень быстро. По питанию - есть все!!! Рыба на гриле и целиком , и филе - форель, лещ, окунь, дорада. Курица, индейка, говядина, телятина. Выбор блюд очень большой. Были и креветки, и раки. Все очень вкусно!!! Супы двух видов. Есть диетический стол и видела, что дают детское питание в баночках. Сообщение между двумя отелями это гольфкары, которые курсируют круглосуточно. Максимум ожидания 3 минуты, время в пути 1,5-2 минуты. Пешком около 7- 10 минут. По алкоголю, знаю, всем интересно. Так вот , есть ВСЕ !! Пиво в бутылках Миллер,Эфес, Бекс, Шампанское и брют и не брют, вина в бутылках, Чивас 12 и 18 лет, Джек Дэниэдсс и такие сорта виски, что я даже не знаю, текла Олмека и Сауна, коньяк Хенесси , Марсель, водка Абсолют. Это то, что я запомнила. И это не все. Клянчить ничего не надо, наливают все что просят люди, ничего не спрятано, все на виду. Соки пакетированные практически любые, минералка с газом в стекле , даже Ред Булл... Чипсы, орешки. Ну и хватит про напитки, а то решите, что я все это пила🙈 Море .... это отдельная песня!!! Чистое , терлое, вход пологий. Просто идеальный!!!! Пляж достаточно большой, ухоженный, если бы ещё уроды, которые курят, не заказывали свои окурки в песок. Шезлонги удобные, их было всегда достаточно. На пирсе бар, столики, шезлонги. Вообще бары везде. Сервис отличный. Все очень любезны !!! Аквапарк приличный, но мы сходили один раз, всегда были на море. Бассейны, павильоны - все очень красиво, но мы только на море были. Анимация есть. Ходили на аквааэробику. Была прямо в море. Звали играть ещё во что то, но не навязываюсь. Вечернее шоу сходили только на одно . Алиса в стране чудес - костюмы красивые, и акробаты, и на роликах танцевали. Понравилось. Кстати, официанты развозят заказы на роликах. Что ещё? Ездили в Кадрие в магазины. 10 минут. 5 лир с человека. В общем что могу сказать в заключение? В Турции мы в не знаю какой раз, 30й, 40й ? Я не помню. Но сюда бы вернулась с огромным удовольствием!!! Нам понравилось все!!! Для сравнения по ценам . Нам с дочкой отдых в Гольф встал в 120 за 9 дней, тогда как Делюкс для нас был 295. Конечно, можно отдать эти деньги и жить в Делюкс, но я наш вид из номера в Гольфе ни на что не променяю !!! И не вижу смысла платить в 3 раза , если и так могу всем пользоваться в Делюкс. Ну это я для размышления. Сервис и обслуживание в обоих отелях выше всяких похвал. Контингент - в Гольф очень много гольфистов - Англия, Швеция, Чехия. Русских меньше. В Делюкс больше русских, но иностранных гостей тоже хватает. И при огромной загруженности отелей нет очередей , все в наличии для всех !!! Короче, Sueno, любовь наша , мы вернемся!!!!@ И огромное спасибо всем, кто сделал этот наш отпуск поистине незабываемым !!!!! Отдельное спасибо службе Guest relations за молниеносное решение любого вопроса !!!! Если у кого-то остались вопросы, пишите, с радостью отвечу!!!
Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля
Юлия оценила сервисы
4.9 Инфраструктура отеля
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Номера
4.8 Пляж
4.9 Подходит для отдыха
4.5 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
Показать все
ПЛЮСЫ ОТЕЛЯ
Прекрасная территория идеальный сервис отличное питание и напитки идеальный вход в море.
МИНУСЫ ОТЕЛЯ
Мы не нашли. Честно. То что он не новый? Ну это не минус.
20
Elena L
Дата отзыва: 23 октября 2021
Пришлось в октябре поехать ив Турцию. Долго искала варианты, случайно попался отель суено гольф Белек. Отзывы были как по моим предпочтениям: тихо, комфортно, еды супер, пляж прекрасный и т.д. Решилась и полетела. Реальность превзошла мои ожидания! Отель сказка! И главное, концепция пользоваться рядом находящимся отелем суено Делюкс. Море, ужины, обеды, проводила ив Делюкс, а на ночь шла к себе в уютное, спокойное местечко суено гольф. Сам отель суено гольф не похоже на все шумные вечеринки, он камерный, потрясающе атмосферный, доброжелательный. Публика здесь приличная, гольфисты, в основном. В отеле еда тоже супер, завтраки даже лучше Делюкса! Вообщем, отель супер гольф для любителей красивого, приличного и вкусного!!!
20
Елизавета Л
Дата отзыва: 17 октября 2021
Мы впервые отдыхали в этом отеле, понравилось то, что контингент был очень хороший, было много европейцев и мало русскоговорящих. Персонал очень вежливый, особенно гестрилейшн. Очень понравился вид на гольф поля, это просто сказка. Напитки все импортные входят в концепцию всё включено. Именно гольф отель нам очень понравился. В Делюкс отеле пляж не очень чистый, хотелось бы чтобы был чище, туда нужно больше урн. Также ресторан в делюксе может быть чище.
20
Вова В
Дата отзыва: 17 октября 2021
В отеле Sueno Golf Belek третий раз . Хорошая кухня Приветливый персонал. Отдохнули хорошо. Комната просторная, шикарный вид из окна на гольф поля. В пруду карпы плавают почти ручные. Напитки тоже отличного качества. Обязательно вернёмся снова.
20
sergej6446
Дата отзыва: 17 октября 2021
Были 11 дней в октябре,уже не первый раз. Ожидания как обычно оправдались- отдохнули хорошо. По сравнению с прошлым разом питание улучшилось. Сервис не хуже, остался на уровне. В общем всем рекомендую.
20
Руслан
Дата отзыва: 09 октября 2021
В целом нам всё очень понравилось. Провели отдых с друзьями и семьей. Качество еды и напитков очень хорошее. Территория и вид из окна просто шикарные. Интернет везде прекрасно ловит, даже для работы. По сравнению с другими отелями вай фай шикарно работал. Единственное хотелось бы, чтобы в номерах было больше розеток и освещения. Очень темно в номерах.
20
Дата отзыва: 08 октября 2021
Приезжали отдыхать на 10 дней. Лучший отдых, все просто на высшем уровне. Советую отдыхать тут. Очень красивый отель и свежий отдых. Гестрилейшн Айя просто очень отзывчивая и добрая. Спасибо за прекрасный отдых!!!!
20
наталья р
Дата отзыва: 07 октября 2021
Большое спасибо сотрудникам отелей Sueno в Белеке! За хорошим отдыхом всегда стоит труд многих людей, которые стараются для нас.
Наша благодарность Альмире - девушке на ресепшене, барменам Бетюль, Назгуль и Камилле. На пляже замечательный бармен Ульгюль - веселая и очень профессиональная.
Отличный отдых в прекрасном отеле!
20
Юлия С
Дата отзыва: 03 октября 2021
Отличный отель, инфраструктура Deluxe впечатляет, а жить можно и в Golf, тем более что цена в два раза меньше, пользоваться можно всем на территории Deluxe. Персонал очень доброжелательный! Приехали в отель рано и дети вырубились на диване в холле, через несколько минут нам дали номер раньше времени заселения без всяких денег. Номер большой с двумя большими двуспальными кроватями и огромным балконом с лежаками, как терраса. Рускоговорящие администраторы решат все вопросы! Очень замечательная Нуриза с ресепшн!
20
julia P
Дата отзыва: 03 октября 2021
Отдых получился замечательный. Тихий спокойный отель. Рядом отель ДеЛюкс, инфраструктурой, которого можно пользоваться. Аквапарк со множеством горок, детский аквапарк.
Отель утопает в зелени с учётом того, что территория огромная.
Еда, это отдельная тема. На любой вкус. Морепродукты (крабы, мидии, креветки, и т д), мясо - всевозможные виды, и приготовление на любой вкус. Диетические блюда. Кондитерский стол постоянно удивляет своим разнообразием. Множество баров-в отеле, на пляже и на всей территории. На пляже лежаки в любое время можно найти.
Это кратко.
Отдельно хочется сказать об отношении к туристам. С любым вопросом и в любое время- всегда все вопросы решаются сразу. Любой сотрудник готов помочь.
Хотелось бы вернутся сюда ещё.
20
Алексей Б
Дата отзыва: 03 октября 2021
Отдыхали в отеле с 26 сентября по 3 октября 2021.отель очень понравился. Очень вежливый персонал. Очень внимательные девушки из отдела по работе с гостями. Всегда откликались на любые наши просьбы. Питание на высоком уровне. Детская и взрослая анимация очень интересная. Любой найдёт себе развлечение по интересу. Очень красивая и ухоженная территория с гольф полями. С удовольствием вернёмся ещё раз и посоветует отель знакомым.
20
Anzhela G
Дата отзыва: 03 октября 2021
Уже в третий раз отдыхаем в данном отеле, все нравится. Персонал, обслуживание, еда, алкогольные напитки, в общем все на высшем уровне. Мы получили огромное удовольствие. Хотим поблагодарить всех за сервис и прекрасный отдых.
20
Виктория
Дата отзыва: 03 октября 2021
Отдыхали в этом отеле ещё когда не было Делюкса, вернулись снова и остались довольны новой концепцией. Возможность пользоваться двумя отелями очень понравилась. Сервис как всегда на высшем уровне. Еда и напитки хорошего качества. Обязательно вернёмся снова.
20
Дмитрий Д
Дата отзыва: 03 октября 2021
Спустя много лет вернулись в этот отель и были приятно удивлены новой концепцией отеля, что можно пользоваться двумя отелями одновременно. Пляжный отдых в делюксе и спокойный отдых в гольфе. Огромное изобилие еды в основном ресторане. Качественные напитки. Прекрасный сервис. Все было замечательно.
20
Даурен П
Дата отзыва: 01 октября 2021
Добрый день, Выражаем благодарность персоналу. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
20
Kate S
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Впервые приехали в Турцию и остались очень довольны отдыхом и отелем. Жили в гольф отеле и ездили в делюкс на гольф машинках. Питание на высшем уровне, отличный сервис, в амфтеатре каждый день интересные шоу. Прекрасный персонал, все очень приветливые и доброжелательные. У нас остались только приятные впечатления об отдыхе.
20
Александр Н
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Мы с семьёй очень хорошо провели отдых. Персонал гостеприимный и вежливый. Ела, активити, бары понравились. Не успели посетить а ля карт, но следующий раз обязательно сходим. Рекомендуем всем кто любит тишину, уют. Напитки алкогольные вкусные и качественные.
12
Иван Е
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Были в прошлом году в суэно делюкс, очень понравилось, но немного шумно.
В этом году решили посетить гольф, тк это один и тот же отель, но здесь должно было быть потише, но оказалось не совсем так.
ОЧЕНЬ МНОГО ОРУЩИХ ДЕТЕЙ.
Родители бестолочи, которые не могут научиться их успокаивать, невозможно сидеть на завтраке и слушать их крик, кроме того, родители уходят в суэно делюкс на дискотеку, а дети проснувшись бегают по отелю и ищут свою маму, папу и тд.
Убирайте свои подгузники, например в мусорку, а не куда попало, это все- таки отель не для детей.
Про еду и напитки не буду писать, тк замечаний нет.
Снимали машину на сутки, стоит 60$, никто ни к чему не придирался, все понравилось.
Если кто-то хочет поиграть в гольф, то 1 час с инструктором стоит 60$. Аренда ракеток для большого тенниса стоит 5$в сутки.
Вид на гольф поля лучше, чем на море.
Возможно администрация отеля обратит внимание на данный отзыв и перестанет заселять в этот отель пары с детьми, для этого есть суэно делюкс.
20
Mil.S
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Выбирали на основе отзывов на травелате. Всё абсолютно также. Еда - очень вкусно, каждый день как минимум курица, говядина, рыба, баранина (в разных видах), через день куча морепродуктов (лангустины, креветки, крабы). Больше еды я не знаю.
Бары - превосходно.
Обслуживание - превосходно.
Море/погода/пляж - превосходно.
Персонал - огонь.
Отдельно хотелось бы отметить ресторан. Сходили только в Азию (нам сказали что шеф азиат), очень вкусно, очень много, крутое обслуживание.
Вернемся в отель 100%, за потрясающим отдыхом.
20
Денис З
Дата отзыва: 23 сентября 2021
все было просто прекрасно, отличная кухня с огромным разнообразием (курица, говядина, телятина, форель, десерты) каждый день, замечательный, дружелюбный персонал, бар 24/7 с импортными напитками, песочный пляж с баром и отличные места для досуга
20
Tatiana K
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Больше всего понравилось море. Завтрак очень вкусный и с видом на гольф поле. Алкогольные напитки высшего качество. Вечерние шоу программы очень интересные. Еда в изобилие. Выбора достаточна. Персонал внимательный и всегда готовы помочь.
20
Tatiana F
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Номер понравился. Уборка каждый день, мини бар пополняется ежедневно, напитки качественные и вкусные. Еда в ресторане очень вкусное и разнообразное, сёмга, сибас в и дорадо очень вкусно. Алкогольные напитки как в дьюти фри. Хочу выразить благодарность Альмире с отдела по работе с гостьями. Персонал отеля вежливые и отзывчивые. Всём рекомендую этот прекрасный отель.
20
Иван Д
Дата отзыва: 20 сентября 2021
В Турции отдыхаю в 5 раз, в этом отеле отличный сервис - вежливые сотрудники, готовые всегда помочь, хороший разнообразный выбор еды, в том числе имеются морепродукты, отель красивейшее большое по территорит поле для гольфа.
20
Ирина В
Дата отзыва: 17 сентября 2021
С первого дня отель покорил своими живописными пейзажами. Сервис -один из лучших. Разнообразное питание и напитки. Отличный Wi-fi. Тихое место для лучшего семейного отдыха. Чистый песчаный пляж и ласковое море. Мы получили огромное удовольствие и массу новых впечатлений. Обязательно вернёмся ещё. Большое спасибо Нуризе, а также персоналу отеля Sueno Golf.
20
Samal S
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Благодарим персонал отеля , в частности персонал с ресепшна Нуриза, персонал с ресторана Елдос и Эльвира,Жаксылык, гестрелейшн Ая и Альмира. , Отличные завтраки на террасе, весь персонал, еда отличная, не хочется уезжать отсюда. Рекомендуем всем этот отель!!!
20
Ярослав С
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Наша семья очень благодарна отелю и всему персоналу Суено Гольф за прекрасный отдых и гостеприимство. Особая благодарность девочкам с ресепшн и гестрилейшн Нуризат и Айя за помощь и сервис. Для нас было очент важно помимо отдыха на море заниматься также спортом, бегом и возможность ходить в спа. Прекрасная территория и вид на гольф поля.
20
anastasia
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Отель семейный, с прудиком с утками и карпами, красивым пейзажем гольф полей, тихой спокойной атмосферой. Отдыхали с ребенком 2 года. Отличный вход в море, аквапарк, детская площадка. Особенно понравился бассейн с песком) завтракали-обедали в гольфе . На ужин ходили в делюкс. Иногда ездили на машинке за 2 минуты. Очень приятный персонал на ресепшене, в частности милая русскоговорящая девушка Нуриза. Если нужен драйв- то вам в делюкс. Если вы с ребенком и у вас режим)) , то сюда 🌞
16
Наталья Г
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Отдыхали в этом отеле 3-11 сентября. Отель небольшой, завтраки и лобби бар на удобной веранде. Очень красивые виды на гольфполя, лес и озеро с золотыми карпами. Обслуживание номеров не на 5 звезд. Ванную комнату помыли только на 4й день после жалобы на грязь. Бар пополняли регулярно. Территоря главного отеля всегда в состоянии "недоубрали". Бассейны чистые, мест достаточно. Самая большая проблема-разница в отношении персонала ресторана к туркам и славянам. Самим еду брать нельзя, везде стоят официанты и подают в тарелки еду. Вот стоишь первый, а следом 5 местных, их обслужат, только потом тебя. и порции как будто от себя отрывают, в отличии от количества еды на тарелках у турков. может, нам не повезло, в отеле было � местных и арабов. Я не говорю, что недоедала))), но телятину с детскую ладошку мне одну, а передо мной турчанке 3-4. очень уж заметно. просишь еще, недовольные лица, только что отказать не имеют права, сквозь зубы что-то бормочут))) И не подают в основном ресторане русским бокалы ни к пиву, ни к воде. только просить. Если официанты казахи или киргизы, все быстро и уважительно, с турками сложнее. Мы не были на турецких курортах 7 лет. До этого были три раза, ничего подобного не замечали.
20
Игорь П
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Отдых замечательный, отель неплохой, особых замечаний нет. Питание на 5 . Номера немного старенькие , но зато очень тихо, для сна самое оно. Территория большая ухоженная. Анимация хорошая. Очень хорошая шоу программа по вечерам.
20
Елена Л
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Отдых отличный. Выбором мы не ошиблись. Гольф отель нам очень понравился. Вид на гольф поле красивое. Каждый день завтракали на террасе с красивым видом на гольф поле. Отель уютный и просторный. Персонал вежливый, еда вкусная. Отдельное спасибо персоналу с ресепшна Айдай и Нуриза. А также девушкам с отдела по работе с гостьями Альмира и Ая. Мы ещё приедем сюда!
20
Оксана М
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Это лучший отель,в котором были,все просто на высоте,самый офигенный ресепшн , особенно Нуриза самая приятная и отзывчивая девушка,номера очень большие и уютные)все чисто ,очень разнообразное питание, вежливый персонал
20
Victor K
Дата отзыва: 09 сентября 2021
В этом году, не смотря на вирусную опасность, решили всё-таки провести отпуск в Турции. Выбирали долго, везде есть негативные отзывы. Решили рискнуть и попробовать Sueno Golf.
Почему обратил внимание.
Старые рекомендации. Знакомые знакомых ездили по нескольку лет подряд, все были довольны.
Цена очень серьёзно отличалась и от основного Sueno Deluxe, и от соседей.
Чего боялись.
Старый отель, далеко от моря, ехать нужно на машинке.
Что на самом деле.
Я бы не сказал, что отель старый или прямо так уж морально устаревший. Пытаюсь подобрать слова... Он Такой сдержанный приличный отель. Никаких модно-молодёжных тенденций. Потому что это гольф.
Номер просторный, кровати большие, телевизор работает, балкон большой (лежак, два кресла, столик). Мини-бар пополняется исправно (вода, газировки, пиво). Убирают и меняют бельё каждый день.
Главный плюс -- нам доступно всё, что есть и в Golf, и в Deluxe. Прогуляться до Deluxe можно пешком (многие так и делают), можно на машинке (такие весёлые машинки для гольфа), моим детям очень нравится. Среднее время ожидания 2 минуты.
Главный плюс — поля для гольфа. У нас тут всё зелёное, лужайки, прудики — просто красота. На поле для гольфа можно не только смотреть, можно и играть. Но если вам только смотреть, то это прекрасные завтраки с видом на поля и на пруд с карпами, которых интересно кормить хлебом. В принципе, мы даже обедать начали здесь.
Второе — нет людей. Если вам нужно, чтобы людей не было, а у вас всё было — это хороший выбор. В спа никого, в ресторане на обед никого, в спортзале (небольшом) никого. Хамам и сауну включали специально для меня. Бассейн частично крытый, частично на улице. Относительно прохладный, 28°, но в жару помогает.
Если нужны люди, занятые лежаки, огромный и почти горячий бассейн — две минуты и в Deluxe. В принципе, спа и спортзал в Deluxe, конечно, не сравнимы. В Golf они просто есть, в Deluxe они реально прекрасны.
Повторюсь: прекрасная атмосфера отдыха, тишины, спокойствия и прохлады — это здесь. Плюс гольф, плюс футбольные поля и корты — это тоже здесь.
Что в негативных отзывах, которые я читал, правда.
Ковролин в номерах старый. Увеличительное зеркало и телефон у меня в ванной комнате висят на одном саморезе. Это не элитно, но, честно говоря, я и в более статусных турецких отелях такое наблюдал. Не Hyatt, конечно.
P.S. Да, что ещё хотел сказать для родителей с маленькими детьми на колясках. С ними на машинках не очень удобно, но большинство справляется. Иначе 600 м пешком по воздуху.
P.P.S. Персонал хороший, все (бар, спа и пр.) турки, но на reception есть русскоязычные девушки. Guest relations — у меня была очень милая юная леди турецкого происхождения, хорошо говорящая по-английски и решившая все мои вопросы. В ресторане и барах все молодцы.
20
Maxim D
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Отдыхали с семьёй , все супер, понравилось безумно, обслуживающий персонал буквально заглядывает вам в рот все убирают, все подносят, даже у бассейна, анимация безумная, концерты местных звёзд каждые три дня, вечернее шоу просто сумасшедшее, детская анимация лучше всех похвал 👍🏾обязательно вернемся!!)))
20
Мария Н
Дата отзыва: 05 сентября 2021
До этого мотались по европейским городам, многое повидали. В этом году первый раз прилетели в Турцию, с ребёнком 2 лет. Все очень понравилось! Летали с корал тревел, трансфер супер, отельный гид всегда на связи и готов помочь. Отель выбрали отличный! Именно гольф! Тихий, без толп народу и тусовок, без шумных дискотек и пьяни. При желании на подобные тусы можно сходить в делюкс. Шумоизоляция номеров отличная!матрасы удобные! Уборка ежедневно. Вид просто потрясающий! Еда в обоих отелях отличная, всегда есть выбор на любой вкус. Ребёнок кушал на ура. Персонал очень внимательный и вежливый. Девушки на ресепшене и менеджер по работе с клиентами очень приятные, по любым вопросам готовы помочь. Нам не очень понравился номер при заселении, нас без лишних обременений переселили на следующий день в другой. Отеле оставил только положительные впечатления. От гольфа в делюкс каждую минуту-две ходят гольфкары. Не стоят ожидая полной загрузки, возят хоть по одному, все быстро и оперативно. Суено гольф отличается конечно своей территорией от классических отелей Турции.. тут нет кучи бассейнов и моря под носом, но тут невероятная зелень, озерца и хвойный лес. Мне такой вид больше по душе. Пару слов про делюкс - огромный, много народу, суетно, но все на отличном уровне, молодцы! Бассейны и пляж хорошие, чистые. Wifi хороший, ловит на всей территории. Бесплатный и без ограничения трафика. Спасибо за чудесный отдых! С удовольствие вернёмся ещё!
20
Игорь С
Дата отзыва: 05 сентября 2021
Уже 20 лет ездим в Турцию и остались очень довольны сервисом в этом отеле. Прекрасный персонал-отзывчивый и вежливый. Особенно Мумине и Айдай на ресепшн, помогали нам на протяжении всего отдыха. Нам нужен был тихий номер и они не отказали нам в помощи и пошли на встречу. Также питание в отеле на высшем уровне. Вечерние шоу очень интересные и веселые. Отдыхом остались полностью довольны, надеемся что вернёмся снова сюда и не раз!
20
Ольга
Дата отзыва: 05 сентября 2021
В этом отеле отдыхала 3 раз и точно вернусь ещё . Отличный персонал ,начиная с ресепшен и заканчивая водителями гольфкаров, окружили нас заботой и вниманием. Разнообразные и качественные еда и напитки.Обожаю завтраки на террасе с видом на озеро с разноцветными карпами. Шикарные вечерние концерты и шоу, особенно нам понравилось Алиса в стране чудес. И вообще в этом отеле, пожалуй лучшее соответствие цена- качество. Хотели с друзьями прилететь в отель 15 сентября, но мест нет, очень жаль.
20
Еленa Р
Дата отзыва: 05 сентября 2021
Рады,что выбрали именно этот отель.Такая тишина,спокойствие,достойный сервис.Весь день у вас пляж,развлечения,толпы народа и карнавал в Суэно Делюкс,а потом полный релакс в Суэно гольф.Идеальное сочетание!!!Представьте себе бело- голубой Делюкс с бирюзовым морем,широким песчаным пляжем,прекрасными бассейнами и зеленый Гольф отель с бесконечными идеальными полями,эвкалиптовыми рощами,прудом с карпвми!Спасибо Суэно за наш отдых!
20
Вероника В
Дата отзыва: 03 сентября 2021
Приехали в отель с большой компанией и остались довольны отдыхом и сервисом. Отель конечно не новый и номера не новые, но самое главное чистые. Уборка проводится каждый день. Номера уютные и это самое главное. Прекрасный вид на гольф поля. Обязательно приедем ещё.
20
Mariam Z
Дата отзыва: 03 сентября 2021
Отель супер! Целый день мы проводим на пляже в делюкс отеле, нет проблем с расстоянием и ездой, все очень быстро! Ездим в отель с открытия делюкса, с 2015 года, сервис становится только лучше. В год открытия познакомились с гестрилейшн Айя, уже много лет ее видим здесь и всегда помогает в отеле со всем. В гольфе наслаждаешься тишиной и ландшафтом. В делюкс отеле в ресторане Айше в красном ресторане обслуживала каждый день, просто замечательная девушка, очень доброжелательная и улыбчивая. Обязательно приедем ещё!!!
20
Karolina D
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Третий раз возвращаемся в этот отель, на этот раз приехали с внуками. Очень хорошо отдохнули, прекрасное море, погода была замечательная была. Мы жили в гольфе и постоянно ездили в делюкс, было весело добираться на гольф машинках в другой отель. Все вкусно и разнообразно. Хотелось бы остаться ещё и продлить отдых... обязательно вернёмся в следующем году.
20
Дилара Г
Дата отзыва: 28 августа 2021
Очень понравился отдых в этом отеле! Были в белеке первый раз, очень вкусная еда, отличный персонал. Ездили в Гольф, но можно было пользоваться всей инфраструктурой Делюкса. Все отлично, спасибо
Пожелание: обновите пожалуйста плейлист в beach club в deluxe
20
Шынгыс С
Дата отзыва: 24 августа 2021
Всем привет! Приехали от турагенства TUI. Нас 16 человек прилетели на отдых с командой МФК Рахмет. Мы из города Актобе. По приезду в гостницу нас встретила девушка по имени Нуриза. Очень приятная девушка, все доступно нам объяснила, выдала нам номера, все оформила. В целом отель спокойный Sueno Golf, но есть рядом отель в котором мы можем проводить время это SUENO DELUX. Между этими отелями курсирует шатл каждые 2 минуты 24/7. Еда топ, правда интернет слабоватый. Обслуживание 4/5, сервис 5/5, уборка 5/5. На баре Обслуживание девушка по имени Севги. Ей отдельное спасибо! Приятно выглядит, и всегда улыбается. В целом отдых удался! Всем отличных выходных.
20
Presious F
Дата отзыва: 24 августа 2021
В Суено приехали с друзьями. На ресепшн нас встретили очень дружелюбно и сразу быстренько заселили. Хотел бы особо отметить сотрудницу ресепшн Нуризу за её доброжелательность и отзывчивость. В отеле гольф было спокойно и тихо засчет чего отдыхали прекрасноЕда в ресторане была вкусная, анимационные программы были интересными, а обслуживание вообще на высшем уровне. Хотелось бы отметить улыбчивую девушку с бара в гольф отеле Севги за качественное обслуживание.
20
Азамат А
Дата отзыва: 22 августа 2021
Первый раз отдыхаю в этом отеле. Выбором не ошибся. Мы пользовались двумя отелями. Между отелями постоянно ездила гольф кар. Проводились концерты. В отеле достаточно гостей но это нам не помешала отдохнуть. Рекомендую всем. Спасибо персоналу ресепшн и гестрелейшн. Нуризе особенно.
20
Ruslan U
Дата отзыва: 22 августа 2021
Очень рад что выбрал именно этот отель. Отличный отдых с друзьями. Комфортный отель. Ела вкусная и много разных вечерних программ. Завтраки вкусные. Не успели сходить на а Оля карт рестораны. Но обязательно приеду с семьей сюда. Спасибо всем . Персонал супер👋👋👋
20
Дата отзыва: 22 августа 2021
Это был долгожданный отпуск. Мне очень понравился отдых. Играл теннис, бильярд. Вечером ужинали в основном ресторане в делюксе. Особенно понравился озёра с красивыми рыбками. Тут чувствуешь себя уютно и комфортно. Спасибо персоналам, Альмире и Нурик и МУмуне.
20
Нурланбек А
Дата отзыва: 22 августа 2021
Отель безумно с красивым видом на гольф поле. Каждый день завтракаем занимаемся спортом все просто шикарно. Сотрудники работу знают на отлично все знают все подсказывают . Вежливые грамотные обслуживание на высшем уровне . Сотрудники: Нуриза, Айдай , Альмира
20
Юлия М
Дата отзыва: 21 августа 2021
Отель очень зелёный , безумно красивый вид , тихий , комфортный , красивая природа , замечательный персонал , вкусная еда. Нам очень нравится !!! Четвёртый раз в отеле и думаю не последний 🥰❤️Sueno лучший
20
Татьяна Д
Дата отзыва: 16 августа 2021
Это был долгожданный отпуск. Выбирали отель быстро: пять звёзд и минимум детворы. Последовали рекомендациям агента и купились на картинку гольф-полей. Прилетели рано утром, никаких задержек в аэропорту, за 20-25 минут доехали до отеля. Мы были очарованы видом из окон отеля, нас встретил очень доброжелательный персонал и что очень было радостно: говорящий на русском языке! Замечательная девушка Нуриза помогла нам адаптироваться: заезд в номер в 14.00 и, конечно, мы сразу захотели посмотреть море. И всё задуманное случилось. Нам выдали полотенца до въезда в номер, накормили завтраком и вот оно счастье: море! На пляже просто рай! Отдых был великолепный, то, что ждали: полностью удалось забыть о работе и делах. Ещё один бонус ожидал нас в Golf - возможность потренироваться попасть клюшкой по мячу. Это было возможно благодаря guestrelation Альмире. Все вопросы эта замечательная девушка разрешала в пять минут! Можно было получить сертификат и стать членом команды, но на следующий день руки с трудом удерживали стакан с водой))) В отеле очень комфортно, вечером чашка турецкого кофе на балконе, закат, тихие соседи - я так этого хотела. Тем, кто любит движ, можно тусить в Delux, вот уж есть где разгуляться! Очень много детворы, больших семей, но так как территория большая, никто никому не мешает. Я, при возможности, с удовольствием вернусь именно в Golf.
20
Владимир Владим... Д
Дата отзыва: 16 августа 2021
Отдых очень понравился все вежливые. Персонал в гольфе очень приветливый и отзывчивый. Отдельная благодарность сотрудникам ресепшна и гестрелейшн. Делюкс отель с детьми идеально. Очень понравился детский клуб. На пляже обслуживание хорошо. Уборку хорошо делают. На завтраки сок вкусный.
20
Илья Л
Дата отзыва: 14 августа 2021
Не смотря на то, что отель 2007 года, содержат его а отличном состоянии. Очень популярен среди местных, но наше прибывание ничего не потревожило. Обалденная еда!!! Нам есть с чем сравнить. Инфраструктура очень красивая и продуманная. Все для гостей. Из гольфа корпуса до делюкса ходит электрокар. Ждать его максимум 1 мин. Преимущество гольфа - это уединение и тишина что на завтрак, что вечером перед сном. Короч, своих денег стоит. Отдельная благодарность Альмира и Муминэ за предельную внимательность к нам как к гостям и просто людям. Спасибо вам, держите планку!
20
Olga N
Дата отзыва: 12 августа 2021
Отдыхала вместе с мамой с 1 по 8 августа. Мы сознательно забронировали Sueno Hotels Golf Belek, чтобы иметь возможность перемещаться между двумя отелями - тихим и зеленым и шумным и нарядным.
Как театр начинается с вешалки, так и первое впечатление об отеле составляешь с общением с сотрудниками ресепшн. У нас оно вышло очень приятным. Милая девушка Nuzira была очень приветлива и дала нам хороший номер, а Ali Osman любезно помог нам разместиться и освоиться в номере.
Отель тихий, приятный и компактный, скорее европейский, чем типично турецкий. В холле прохладно, входить с улицы одно удовольствие. Номера не новые, но лично у нас все выглядело опрятно и чисто. Убирались хорошо, все менялось и пополнялось. Хороший мини-бар. Впервые увидела в нем колу и фанту в больших бутылках. Помимо этого, кола зеро, минералка, пиво, газированный сок. Есть чайник и небольшой набор для чая и кофе. Халаты и тапки есть. В ванной комнате гель, шампунь, лосьон и кондиционер вполне приличного качества. Также есть зубные щетки, паста, бритва и т.п. в элегантном кожаном чемоданчике. На балконе 2 кресла со столиком и лежак. Вид у нас был на въезд, но вполне симпатичный и было не шумно. Еще мне понравилось, как работал кондиционер в номере. В жару 40 в комнате было отлично и днем и ночью.
Территория вокруг отеля зеленая и очень симпатичная. Пруд неплохо бы почистить, а то благодаря добрым туристам, кидающим бедным рыбкам здоровенные куски хлеба, он скоро зацветет. На берегу через мостик красивые зеленые лужайки и хвойная роща, но погулять там, увы, нельзя.
Завтракали мы в своем отеле, иногда там же и обедали. Ресторан небольшой, свободных столиков внутри него и на террасе всегда достаточно. К завтраку всегда предлагалась молочная каша, суп, вареные яйца и яичницы с различными добавками. Немного жаль, что нет обычной глазуньи - она обязательно либо с фаршем либо с луком. Также печеная картошка, грибы, сосиски, тушеные овощи или фасоль, сыры, колбасы, хлопья, мед, халва, лукум, печенье, сухофрукты, свежие фрукты. Были также порционные йогурты и детское сладкое молоко в пакетиках. Не роскошно, но всего вполне достаточно. Горячие блюда и выпечку раскладывает персонал, остальное можно взять самостоятельно. Обед накрывали на улице, на террасе с видом на озеро. Можно было заказать пиццу или бургеры, или поесть супа, салата, горячего, десерта и фруктов.
В лобби баре неплохой выбор напитков, много иностранных. Сухое вино - Dolce vita, ординарное, но неплохое (в Deluxe) такое же. Бармены делают хорошие коктейли (мой фаворит - Кровавая Мэри). К пожеланиям прислушиваются, состав корректируют.
В отеле симпатичный небольшой бассейн, часть которого является крытой и из нее можно, поднырнув, выплыть на улицу. Полотенца выдаются в спа, карточки не нужны. Бар у бассейна не работает, но мы приносили напитки из лобби в пластике. Зато бассейн чистый и теплый, вокруг достаточное количество лежаков и зонтов, и было тихо и спокойно (пока туда не добрались родители с детьми).
Персонал в отеле любезный и вежливый. Все наши просьбы выполнялись. В один из дней мы заказали через ресепшн лекарства в аптеке в Кадрие. Сотрудница сделала заказ на турецком языке, оплата - наличные в долларах. В течение 2 часов нам привезли наш заказ, очень удобно.
Отлично организованы трансферы между Sueno Golf и Sueno Deluxe. Машинки приезжают быстро и довозят из точки в точку минуты за полторы с ветерком.
Sueno Golf - совсем другой отель, огромный, шумный и шикарный, белоснежно-бирюзовый, с просторным пляжем, огромным бассейном, воздушными беседками. О нем напишу отдельно, т.к. мы пользовались его инфраструктурой наряду в Sueno Golf, только что не ночевали там.
20
Elena
Дата отзыва: 11 августа 2021
Отдыхали всей семьёй. В гольфе номера просторные с большими лоджиями и прекрасным видом на гольф поля. Персонал приветливый и вежливый. Много развлечений, красивый СПА в делюксе. Пляж на гольф машине доезжаете за секунды. Днём можно вкусно поесть в суено стрит. В основном завтраками в гольфе , все остальное время пользуетесь ресторанами и инфраструктурой в sueno deluxe. В следующем году ещё хотим приехать. Нам очень понравилось.
20
Максат Р
Дата отзыва: 31 июля 2021
Отель хороший и уютный. Персонал вежливый и дружелюбный. Приехали всей семьей. Благодарим за хорошое обслуживание. В следующим году попробую по играть гольф. Красивый вид с окна и ухоженная территория. Также Делюкс отель очень красивый.
20
Stanislav B
Дата отзыва: 30 июля 2021
Отлично я отдыхал в месте со всей семьей и еда очень вкусная. Такое хорошее обслуживание ещё не разу не встретил. Я даже забыл в сейфе большую сумму денег и документы. Но сотрудники отправили все нам домой в целости и сохранности. Особенно спасибо сотрудницы Альмира за все.❤️
20
Аскар
Дата отзыва: 23 июля 2021
Отель старый, но очень душевный за счёт персонала. Особенно хотелось бы отметить Альмиру , Nuriza и Hakan! Очень отзывчивые, готовы всегда помочь ! В отличии от делюкся в отеле всегда тихо и спокойно, практический никого нет, это тоже очень радует, особенно когда сидишь и обедаешь с семьей и никого нет рядом. Необычно то,что вид на гольф поля, а не море, очень красиво и душевно! Еще в делюксе Итальянский ресторан с живой музыкой очень понравился!
4
Rika
Дата отзыва: 21 июля 2021
Если вы любите грязь и полное отсутствие сервиса, полное игнорирование высшим руководством и персоналом ваших просьб - вам в отель SUENO DELUXE и SUENO GOLF !!!
Жили мы в корпусе Golf, но питались и пользовались услугами Deluxe. Поэтому отзыв буду размещать на оба отеля.
Отель никак не тянет на 5 звезды. Впечатления остались очень негативные. Отель сильно переоценен, своих денег не стоит.
Отдыхали в отели с 09.07. по 17.07.2021г. Приехали в отель вечером в 23:00. На ресепшене встретила нас недоброжелательно, сказав что отель переполнен и свободных номеров нет. Это при условии того, что номер наш был оплачен на этот день и по международным стандартам мы имели право заселится в 14-00 днем!!! Персонал ресепшена хамло, грубый, наглый. Без чаевых даже разговаривать не хотят.
Я хотела покормить ребенка после долгого перелета. Мне предложили проехать в Deluxe. Хочу отметить что в отели работает система УЛЬТРАВСЕВКЛЮЧЕНО, но гостей кормят исключительно до 23-00, после весь персонал уезжает домой и еды в ресторане вы не найдете!!! Ребенок лег спать голодный.
Согласно ваучеру туроператора у нас был забронирован Стандартный номер площадью 35 кв.м. с видом на гольф поле. Но нас заселяли в номер с мансардной крышей площадью 19 кв.м. с видом на окрестность дороги. Мы просили заселить нас согласно ваучеру, но сказали что свободных номеров нет. Но если доплатить 160 евро, то могут сделать апгрейд номера. В итоге к 02-00 часам ночи после долгих переговоров с сотрудницей Guest Relaition нам достался номер на 2 этаже, с видом на гольф поле согласно ваучеру. Хотя сотрудники утверждали, что делают нам апргрейд номера бесплатно. Все это время я с маленьким ребенком сидела в холле в ожидании своего заселения! У кого есть маленькие дети меня поймут. Для отеля 5* - это недопустимо!!! Только потом узнали, что у них это обычная процедура. Вот если бы сразу 50$ в паспорт - нашлись бы номера моментально.
Будьте готовы к тому, что вам всегда будут говорить «НЕТ» на все ваши просьбы и пожелания! Это концепция отеля!
Утром проснувшись и осмотрев номер я расстроилась. Вся ванна в плесени, халаты порваны, балкон грязный, шторы в пятнах, по полу бегают муравьи, лампа сломана, двери в царапинах, кондиционер всю ночь гудел итд. Чтобы не быть голословной фото прикрепляю к отзыву. В ванной только розетка для электробритв. Наш ирригатор работал от нее с большим трудом, так что если вы берете с собой ирригатор, захватите также удлинитель.
Мы попросили пригласить к нам генерального менеджера отеля. Мы высказали ему все наши недовольства, но никаких изменение в дальнейшем не наблюдалось. Более того генеральный менеджер отеля вместо извинений сказал (пишу дословно): «наслаждайтесь морем, а на отель не обращайте внимание!»
Детский клуб рассчитан на детей турков. Минидиско и анимации проходят исключительно на турецком языке. Русскоговорящих аниматоров 1-2 человека. Остальные аниматоры турчанки, которые не знают даже английский!!! Их даже не интересует, что в отеле отдыхают дети с других стран и с ними аниматоры тоже должны коммуницировать.
Самая главная проблема отеля - это ГРЯЗЬ!!!!!!. Грязь везде: на полу, на стенах, в бассейнах, вся мебель, посуда. Кофе могут подать в чашке с чужой губной помадой!!! Столы на террасе главного ресторана грязные. На стол вам стелют грязную, мятую, серую салфетку и приборы в одноразовой упаковке. За чистотой не смотрят, столы после каждого посетителя не обрабатывают антисептиком. У входа в ресторан раздают маски. Качество еды совершенно неприемлемое. Выбор вроде большой, но выбирать не из чего. Если вы привыкли к вкусной и здоровой пище, то вы будете сильно страдать. Все или жирное, или соленое или переваренное или выглядит так, что даже пробовать не хочется. Завтраки начинаются везде с 06-30. Но спускаясь на завтрак к 07-00 будьте готовы к тому, что вам не приготовят яичницу по причине того, что сотрудник приезжает к 08-30. Вы такое в других отелях 5* встречали?
Пляж весь в окурках сигарет. Грязные полотенца из пляжа вы должны тащить через весь отель к главному корпусу по жаре.
Территория отеля «лысая». О ландшафтом дизайне особо не думали. Пару пальм и не стриженый газон.
Плохой интернет. Постоянно отключается. Вам придётся каждый раз обновлять данные wi-fi. Спокойно поработать не получится.
Уборка номера практически отсутствует. Мы просили полный клининг после заселения несколько раз.
Главная особенность этого отеля - низкоквалифицированный персонал. Персонал от уборщиц до руководства не владеет никаким языком, кроме турецкого. Они будут приходить в ваш номер без стука, открывая дверь своим ключом, когда им нужно.
В барах очень часто обслуживают турков вне очереди. Спорить бесполезно, т.к. бармены сделают вид что не понимают о чем ты говоришь. Алкоголь – не качественный, дешевый.
Структура Guest Relations, которая должна решать все проблемы гостя существует для галочки. Сотрудники не могут принять решение и помочь гостю, ссылаясь на руководство отеля.
Заключение:
Ни в коем случае не останавливайтесь в этом отеле ни за что и никогда. За эту же цену можно взять отель намного лучше. Надеюсь, мой отзыв спасет вас и ваш отдых.
20
aleksej717
Дата отзыва: 15 июля 2021
Отдыхали с 5 по16 июля 21. Все отлично. Кто любит тишину-селитесь в golf. Спокойнее и дешевле. Персонал приветливый, чистота и порядок кругом. Особая благодарность бармену Ахмеду, который работает в баре на пирсе и Альмире, которая всегда готова помочь. Питание на высшем уровне. Пользоваться территорией и ресторанами можно сразу двух отелей de luxe и golf. Напитки 12-18 летней выдержки.
20
NADEZHDA C
Дата отзыва: 13 июля 2021
Прекрасный отдых. Солнце, море , песок. Прекрасный вид с номера. Персонал вежливый и дружелюбный. Ухоженная территория особенно красивые цветы. Ресторан, еда вкусная. Вкусные завтраки . Спасибо за прекрасный отдых. Планируем ещё приехать,,
20
Aigerim K
Дата отзыва: 04 июля 2021
Очень понравился отель. Красивый вид и ухоженная территория и настоящие гольф поля. Персонал очень хороший. Также рядом делюкс отель. Благодарим весь персонал за отличное обслуживание. Питание отличное, все вкусно и разнообразно. Номера просторные. В следующем году обязательно попробую по играть гольф. Вообщем всем рекомендую.
20
Индира О
Дата отзыва: 26 июня 2021
Отдыхали с семь в этом отеле. Отель уютный и комфортный. Прекрасный вид с номера. Приятный и отзывчивый персонал. Отдельно хочу выделить напитки, коктейли супер. Еда очень вкусная. А ля карт рестораны классные. Также к вашему распоряжению представлен люкс отель Делбкс. В основном ужин там. Отель большой и с шикарным дизайном. Отдельное спасибо к гестрелейшн за инфо и помощь. Спасибо за приятный отдых!
20
Kuanysh K
Дата отзыва: 26 июня 2021
Необычный отель, прекрасный вид гольф-полей, сосны. Утром прекрасный завтрак на террасе. Сам отель не новый. Но можно провести замечательный отдых, потому что рядом есть соседний делюкс отель где то 400 метров. В целом основное время проводили в делюксе. Персонал вежливый и отзывчивый. Хотим отметить гестрелейшн Альмиру и ресепшн. Вкусная еда и качественная алкогольные напитки. Всё очень понравилось. В делюксе шикарный СПА. Понравились индивидуальные беседки. Больше всего понравилось мороженое в ресторане. Очень надеемся вернутся снова!
8
Oksana
Дата отзыва: 05 января 2021
Шикарные гольф поля и довольно уединенная атмосфера, вежливые бармены - на этом плюсы отеля заканчиваются. Отель убитый и старый, на стенах в номере подтеки, халаты рваные, полотенца в пятнах, половина тренажеров в спортзале сломаны, к некоторой мебели и предметам даже притрагиваться неприятно, бассейн грязный... такое унылое зрелище можно было бы компенсировать хорошим сервисом, но и здесь всё грустно: уборка ужасная, причём её делают только если несколько раз настойчиво попросить на ресепшен; завтраки скудные и холодные; шатл до отеля «делюкс» (где проходят обеды и ужины) должен ходить с периодичностью 2 минуты, по факту может не приехать пока не попросишь на ресепшене, при этом тебе ещё могут нахамить (если попадётся русскоговорящие дама), зонтов для гостей нет, по любому вопросу отправляют в «делюкс».. в общем, увы, данный отель не выше 3-4*. Новый и большой «Делюкс» больше похож на 5*, но он более многолюдный и шумный
8
Guide623418
Дата отзыва: 05 ноября 2020
Сейчас отдыхаем в отеле. Номерной фонд откровенно убитый, старый. Сейчас конец сезона и это не в лучшую сторону отразилось на сервисе: завтраки скудные, все холодное и каждый день выбор блюд сокращается. Туроператор, у нас Coral, конечно, об этом не предупредил. Обед, ужин и пляж с бассейнами в соседнем отеле Делюкс. При этом лежаки уже убирают, буйки убрали, бары на пляже и у бассейнов закрыли, с едой тоже самое - ее все меньше с каждым днём. Шатл от отеля к отелю тоже остался один, ждать долго. Кроме шикарного вида на гольф-поля никаких положительных эмоций отель не оставил.
20
Evgeniya Ks
Дата отзыва: 29 октября 2020
Буду писать отзыв исключительно о Golf, т.к. о Delux написано гораздо больше. Я сама перед бронированием так и не поняла насколько они оба едины, но тур приобрела именно в Golf: поэтому о нем. Эта система- превосходна! По цене одного вы получаете 2 отеля, - диаметрально противоположных, интересных,- а это, вдвое больше впечатлений за одну поездку. К слову: за демократичной ценой.
Настолько гостеприимного, идеального персонала я не встречала, - ВСЕ (в обоих отелях), - ты чувствуешь себя с первого дня, как дома. Огромное ВАМ спасибо♥ за безупречное обслуживание (у меня лично - это на первом месте)
Уют: кажется, вместо тебя уже обо всем побеспокоились (можно лететь с ручной кладью, т.к. в номере все необходимое!) С пляжа тебе не нужно тянуть мокрые полотенца. Ты только сядешь за столик, к тебе спешат с напитками....А эта природа вокруг!... Для меня Рай выглядит именно так...Отсюда возвращаешься в ресурсе, полностью умиротворенным и сбалансированным.
Концепция включает пользование всеми услугами обеих отелей без ограничений, напитки импортного производства огромнейший выбор (я не любитель коктейлей, но здесь они сделаны с любовью, а потому божественны))). Кухня определенно вкусная в обеих отелях, с качественных продуктов, огромнейший выбор всего (за 10дней мы и половины не попробовали). Вкусняшки на протяжении суток на каждом шагу!.. Schweppes, Redbull, айран, йогурты/банановое молоко, вкуснейший кофе (любой вид), мороженое...Я не знаю, чего здесь нет!..
В июле, как только открылись границы после карантина, я отдыхала в другом турецком отеле (отзыв выше) - все настолько было отвратительно, - я сложила себе впечатление, что так теперь и будет,- а потому с большой опаской искала следующее путешествие... Но здесь, как будто другой мир♥
Я на все 100 рекомендую этот отель для всех, независимо от того какой отдых вы предпочитаете: спокойный или тусовочный, семейный с детками или в одиночку. Каждый найдет себе именно то. Оба отеля идеально дополняют друг друга.
Еще раз хочу поблагодарить оба Sueno Belek!
Я влюбилась в это место и оставила там кусочек сердца...
Вы отвечаете высоким требованиям профессионализма, вы - лучшие!
До встречи в следующим году!..
20
Elena S
Дата отзыва: 29 октября 2020
Отдыхали в середине октября. Отель очень понравился. Расположен во второй линии. Чисто, комфортно, тихо, персонал вежливый и предупредительный. Все номера с балконами. На балконе столик, кресло и лежак с матрасиком. Наш номер был с видом на гольф поле. На балконе можно провести целый день, любуясь неспешной игрой гольфистов. Атмосфера полностью располагает к хорошему отдыху. Питание замечательное. Кушать можно как в в Sueno Golf, так и в Sueno Deluxe (территория общая). Между отелями целый день курсирует гольфкар с интервалом 3-5 минут. Время в пути 1 минута 30 секунд, пешком по приятной дорожке минут 7. Завтракать и обедать предпочитали в Sueno Golf с видом на водоём и гольф поле. Все очень вкусно, разнообразно и душевно. Официанты приветливые, всегда помнят ваши предпочтения. Большой привет и спасибо официанту Мехмету!) Пляж очень широкий песчаный, лежаков много, дистанция между отдыхающими легко соблюдается, скученности нет, бичбои постоянно следят за чистотой. Море было очень тёплое ( 29), чистое и спокойное. Отель нам очень понравился, спокойно, тихо, размеренно, без напрягов. Вся анимация в Sueno Deluxe. Все санитарные нормы соблюдаются, температуру у вас измерят ещё в трансферном автобусе. Весь персонал в масках. Официанты ещё и в визорах. Везде санитайзеры и антибактериальные салфетки. В ресторане у всех измеряют температуру, выдают маски. Все гости по ресторану ходят в масках, снимают их, сев за столик. Шведский стол обслуживают исключительно официанты. В Sueno Golf гостей встречает приветливая девушка Альмира, которая готова помочь в любой ситуации. Большое спасибо и привет Альмире!) Отель отличный, всем рекомендую. Хорошего отдыха!)
20
Lion L
Дата отзыва: 29 октября 2020
Отдыхали в октябре 2020. Противоэпидемиологические меры уже на въезде, меряют температуру. Заселение легкое, быстрое. Сотрудники ресепшн очень приветливые. Номер с видом на гольф поле просторный, шкафы вместительные, санузел с ванной большой, кровать очень удобная. Постельное белье белое, приятное, меняют ежедневно. Большой балкон с лежаком и садовой мебелью для релакса. Есть даже некоторые элементы зонирования пространства номера. Кондиционирование центральное, все работает исправно.
Персонал в масках и перчатках, гели и маски для гостей на каждом углу, разметка социальной дистанции.
Завтраки вкусные, на любой выбор. Обслуживание предупредительное, проактивное. Уже через пару дней официанты знают о ваших предпочтениях.
Обеды организованы в режиме а ля карт: рыба, мясо, курица, и тд. Подача бдюд и фуд дизайн очень оригинальные. Вокруг гольфисты из Европы, атмосфера теплая, расслабляющая.
Можно пользоваться ресторанами De Luxe, но в Гольфе спокойнее и душевнее.
Ужин в De Luxe. Еда разнообразная и вкусная. Барная карта хорошая.
Пляж широкий, чистый, лежаков хватало всем.
Инфраструктура для гольфа мирового уровня, состояние полей отличное. Даже, если не играете, смотреть очень интересно. Есть бесплатные групповые уроки два раза в неделю. Инструкторы профессиональные и внимательные.
Отдельную благодарность хочется выразить службе guest relations и ее сотруднице Альмире. Любые вопросы решались быстро и профессионально. Мы всегда чувствовали внимание во все дни пребывания.
В общем, задача информационного детокса, качественного отдыха, за чем и ехали, была решена при помощи замечательно организованного сервиса в отеле.
Рекомендую.
20
Tatiana Shtyrkova
Дата отзыва: 22 октября 2020
Очень необычная Турция – прекрасные виды гольф-полей,сосны, эвкалипты,неспешная публика игроков в гольф из Европы. При этом ты как будто живёшь в двух отелях – соседний Delux, до которого пешком 6 минут, на машинке 2 мин, там же пляж, и все обычные туристические все-включено-дорого-богато прелести.Прекрасное соотношение цена качество. Сам отель не новый, но если какие проблемы и возникали в номере – мы сразу поменяли номер, без особых проблем, при помощи девушки на ресепшн Burcu-спасибо,обращайтесь в Guest Relation-Almira,Hatice-Вам отдельная благодарность🙏🏻🤝.
Будут вопросы – пишите в инста @smart.immigration
20
Ирина
Дата отзыва: 18 октября 2020
Отдыхали в отеле в октябре 2020 года , очень достойный отель , вежливый и внимательный персонал ! Хотим отметить гест-релейшен Алмиру , очень внимательная и отзывчивая , всегда готова помочь и дать полную информацию по отелю , услугам и концепции! Белек мой Любимый район Турции , сосны и гольф поля очаровывают навсегда ! Хотим выразить благодарность отелю и его персоналу за сервис и обслуживание в это не простое время пандемии !!! До новых встреч!
20
Лариса Л
Дата отзыва: 15 октября 2020
Очень понравился отель. Красивые виды на сосновый лес и настоящие гольф поля. Пруд с фонтанчиками и очень прожорливами гигантскими рыбами, которых можно покормить притягивает детишек. Вкусная еда и качественные алкогольные напитки в барах. Очень хороший персонал!!! Всегда идёт навстречу. До моря тебя довозят на электрокар, но это не неудобство, а дополнительное развлечение. Весь шум и развлекуха в суено делюкс, услугами которого тоже можно пользоваться без ограничений. Спасибо за отдых! Отель, в который хочется вернуться вновь!!!
20
Мадина Р
Дата отзыва: 12 октября 2020
благодарим весь персонал отеля за отличное обслуживание и душевное отношение к нам, мы чувствовали себя как дома!
Питание очень хорошее, все вкусно и разнообразно. Изобилие креветок, кальмаров и тд. Отдельная благодарность Бурджу,Хадидже, Альмире и горничной Севде( ну очень приятная и улыбчивая всегда) . Привет из Украины.
20
Алия
Дата отзыва: 09 октября 2020
Отдыхали с подругой и детьми в этом отеле с 1 по 7 октября 2020г.
Наш самолет прилетел в Анталию в 5 утра и буквально через полчаса мы были уже в отеле.
Пока заполнили документы на заселение, открылся ресторан. Приятно удивило, что завтрак в отеле с 6 утра. Персонал на ресепшене и в ресторане очень приветливый и внимательный. В ресторане чисто, соблюдены все меры санитарной гигиены. Все очень вкусно. Дети с удовольствием попили апельсиновый фреш с разнообразной турецкой выпечкой.
После завтрака сразу же заселили в номер. Номера просторные с большими лоджиями и прекрасным видом на гольф поля. Кстати в отеле очень много иностранцев.
Нас вначале немного смутило, что до берега 400 метров. Но здесь все условия для удобства отдыхающих. На пляж курсируют шаттлы буквально каждые 3 минуты и это не доставляло нам никаких неудобств. Даже было приятно прокатиться с ветерком, детям особенно нравились эти " машинки".
Дочка их называла гольф машинки😊.
Территория отеля суэно гольф и суэно де люкс одна, очень большая, зелёная, ухоженная. Завтракать , обедать и ужинать можно во всех ресторанах и снэк барах . Еда очень разнообразная. Есть и мясо, и рыба нескольких видов, на ужин были королевские креветки и мидии. Разнообразие фруктов, сладостей, мороженого и выпечки.
В барах спиртные напитки импортного производства: виски, коньяки, водка.
Вечером концертная программа для детей, взрослых, дискотека.
Очень понравился детям аквапарк . Разнообразие горок как для маленьких, так и для взрослых .
Отдыхаем в Турции каждый год и в очень дорогих отелях. Этот отель очень достойный. Остались довольны отдыхом, сервисом, персоналом.
Забыла написать, что уборка в отеле каждый день, всегда чисто в номерах.
Отдельное спасибо хотелось бы выразить нашей землячке Альмире, которая ознакомила нас с отелем, всегда была внимательна и принимала участие в решении некоторых наших вопросов. Спасибо всему персоналу за замечательный отдых. Надеюсь вернуться к Вам в следующем году с семьёй.
20
Георгий Н
Дата отзыва: 04 октября 2020
Всё очень понравилась. Номер просторный, уборка, смена полотенец и ванных принадлежностей каждый день, много развлечений, велосипед, в понедельник и среду гольф, спа и конечно же весь делюкс. Питание очень хорошее, каждый день разное, персонал отзывчивый и вежливый. Всё очень понравилось!!!
20
Мариша Б
Дата отзыва: 29 сентября 2020
В белеке отдыхали первый раз! Очень качественно подходили к выбору отеля. Среди огромного выбора мы остановились на sueno golf Belek. Сервис на высшем уровне! Персонал обходительный,доброжелательный! Очень порадовало что все время мы могли проводить на территории корпуса deluxe, там целый день движуха,развлечения,вкусная еда, а спать уходили в наш спокойный корпус,в нем отдыхают 90% гольфисты. Это я отмечаю как огромный плюс в том что мы отдыхали с ребёнком и спокойно отдыхали! Вобщем 5 из 5 всем рекомендую!!!👍❤️
20
Anechka Fedchenko
Дата отзыва: 28 сентября 2020
На данный момент нахожусь в отеле Sueno Golf Belek , была последний раз в 2011 году , отель отличный для своей стоимости. Я около 10 лет работаю в туризме (своё агенство ) . Номера самой простой категории в отличном состоянии , два шкафа , просторная ванная комната с необходимыми средствами для гигиены ( фото прилагается ) , хорошая кровать .
Пляж : на гольф каре вы доезжаете за мгновенье, пешком реально 400 метром . Как только вы попадаете на территорию Sueno Deluxe - очаруетесь с первого мгновенья , вкусные запахи в холле , чистота , дружелюбный персонал .
Завтракаете у себя в отеле .
, все остальное время пользуетесь ресторанами и инфраструктурой в Sueno Duxe . Цена /качество максимально соответствует !!! В отеле свой контингент , лично для меня это большой плюс . Можно смело сказать , что это нишевый отель , не из серии “ хали-гали» . Продлилили отдых ещё на 6 дней . Если есть вопросы , пишите , отвечу )
16
Vera V
Дата отзыва: 14 сентября 2020
в мае 2018 отдыхали в этом отеле с фестивалем "Весело 2018" Прекрасный отель ,чисто ,вкусная еда ,прекрасный оборудованный пляж ,понравились индивидуальные беседки для отдыха и то ,что их локация была не только на берегу ,но и вдоль бассейна тоже.В концертном зале шикарная люстра из венецианского хрусталя ,лобби и пляжные бары приятно удивили и качеством напитков и уровнем обслуживания.Немного были замечены следы потертостей на мягких ковровых покрытиях ,не всегда справлялись горничные с уборкой днем ,что немного напрягало .
20
макпал Ф
Дата отзыва: 06 сентября 2020
Отличный номер с красивым видом на гольф поле. Хороший сервис. Напитки и еда. Вечером прекрасный ужин в делюксе. Отель большой и светлый. Очень много европейцов тут. На следующий год хочу приехать с друзьями.
20
Elena
Дата отзыва: 06 сентября 2020
Отдыхали в отеле Суэно Гольф с семьей впервые и остались довольны выбором. Отель очень уютный, недалеко от него находится Суэно Делюкс, люксовый отель с развлечениями. Очень удивил сервис guest Relation, особенно хочется подчеркнуть девушку Альмиру, которая помогла нам во всем и скрасила наш отдых своей улыбкой! Очень надеемся вернутся снова !
16
Алина А
Дата отзыва: 30 августа 2020
Нежно любим этот отель, есть здесь что-то особенное, что его отличает от многих других в Турции. В этом году выбрали именно из-за того,что было ясно : карантин не все прошли без потерь, многое изменится, лучше знать куда едем. Как всегда отдельное спасибо сервису, забота персонала тут на особенном уровне: вообще забываешь ,что она есть,ни на кого отдельно не можешь обратить внимание. Просто все кругом идеально: упала вилка - нет ее. Разлил ребенок сок - какой сок?... Никто не видел. Захотели прокатится до соседней части отеля - вот она машинка гольфкар. И исчезла раньше,чем ты подумаешь дать чаевые. Лично для меня - именно это показатель уровня, любые изыски, красоты, опции теряют шарм,если нет такого сервиса.
Для тех кто бывал здесь: приезжайте,все отлично, основное все - как и раньше прекрасно. Для тех кто не был: чуть хуже,чем всегда,но это не вина отеля, не обращайте внимание.
Что бросилось в глаза:
1) противные пластиковые стаканчики везде,кроме лобби и основного ресторана😓 Это не вина отеля , было все красиво раньше, но сейчас нельзя. Даже а номера ставят бумажные стаканы а индивидуальной упаковке
2) уборка номера не очень (чисто,просто немного хуже). Больше заняты дезинфекцией, а стекло на балконе в разводах. Тоже можно понянть. Бельё постельное, полотенца,все ок, хорошего качества.
3) еда объективно хуже,чем год назад. Все хорошо,но эти накладывания сотрудниками в тарелки убивают. Ты не можешь выбрать кусочек, который хочешь - ешь , что дали)
4) выбрали именно территорию старого гольф отеля , здесь милее сердцу) дали несуразный номер на первом этаже,.без вида. Ну серьезно, у вас в отеле 80% с прекрасным видом, сейчас людей мало... Почему так? ... Были измотаны АК Россия и не было сил заниматься заменой, всего на неделю, остались тут. Но как-то мелочно это(((( прям минус
5) в этой части отеля ресторан открыт только на завтрак. Зато заняты 3-5 столиков, красота и тишина.
Пляж, чистота в общем, персонал, качество алкоголя и ДР напитков/продуктов - все как всегда идеально
WiFi даже на пляже,что ценно
Скучно для молодежи,тоже как всегда и это прекрасно, - у отеля своя публика))
Море, гольф, миниклуб, живая музыка и спать)
Спасибо Sueno, скорее отправляйтесь от covid ограничений
P.s пока здесь,если кому-то могу помочь ответом на вопрос - пишите!
20
Yana
Дата отзыва: 29 августа 2020
Приехали с друзьями, отель оказался очень уютным, не хотя мы тут в первый раз. Очень классный персонал, все очень дружелюбные, отзывчивые и на веселье. Нам очень понравилось. Думаем ещё раз приехать. Хочу сказать большое спасибо всему персоналу. Отдельное спс девушке Альмире из гестрелейшн.
20
Akylbek
Дата отзыва: 26 февраля 2020
Этот отдых был запланирован ещё год назад .Я так мечтала поехать в Турцию на День Рождения и моя подруга осуществила мою маленькую мечту !Все было как я хотела и мечтала ,а воплотить эту мечту подруге помогла девушка из гестрлейшина Адема .Хочу сказать огромное спасибо 😘
20
Борис Болибков
Дата отзыва: 17 февраля 2020
Душевно. Красиво. Тепло. Можно остаться жить! Красивые гольф поля. Хороший сервис. Приятный персонал. Думаем вернутся сюда вновь. Можем пользоваться и гольф отелем и делюкс отелем. Вообще все супер. Обязательно приедем .
20
Sanya C
Дата отзыва: 17 февраля 2020
Приехали вместе с футбольной командой, очень понравились эти два отеля. Хороший сервис, еда напитки и все дела. Так как график у нас заполненный, но все равно смогли хоть приехать и увидеть этот отель. Очень красивые гольф поля и персонал оказался очень дружелюбным. Отдельное спасибо девушке Адеме из гестрелейшн. Все нам рассказала и показала.
20
Максим Плотников
Дата отзыва: 17 февраля 2020
Очень понравился отель, были восторге от всего, очень красивый отель. Нам очень понравилось обслуживание и сам сервис. Ребята очень весёлые и дружелюбные. Хотим обязательно ещё раз приехать. Атмосфера просто классная. Ставлю все 5 баллов.
20
Игорь Ш
Дата отзыва: 17 февраля 2020
Проживая в Суено Делюкс пользуемся всеми услугами Суено Гольф, это так удобно- два отеля по цене одного! Отель небольшой но очень уютный, с восхитительными видами на гольф поля и вкуснейшим Бёрди баром! Ждите нас снова, обязательно вернёмся!
20
Artem B
Дата отзыва: 14 февраля 2020
В очередной раз провели гольф сессию на Суэно. Приятно было вновь увидеть землячку на Гест релейшн (привет Азиза), и очень приятно встретить старых друзей в лице Чингиза, хэдпро Реджипа, ребят с прошопа и маршаллов на поле. Очень приятно, что всё остаётся на своих местах. Вплоть до той же комнаты, в которой мы останавливались в сезоне 2019
Стабильно хорошей осталась кухня. Очень приятные столовые вина из Молдавии (но в прошлом году были чилийские, тоже приятные). Очень достойный бар.
Если сильно придираться, то можно отметить, что комнаты на предмет мебели и сантехники где то можно подновить, где то поменять ковровые покрытия. Но если проходить по 27-36 лунок, то этого не замечаешь.
Один раз забыли поменять полотенца. То есть старые забрали, а новые не выдали. Но по звонку вопрос был моментально решен - человеческий фактор. Все таки гостиница была полна, как и поля.
По полям - все очень хорошо. Но опять же, много народу и дожди, и, как вывод, на Дюнах грины подубитые. Вопрос к гринкиперам - вывешивайте таблички на старте, на лунках, что питчмарки надо заделывать.
А в остальном, очередной раз огромное спасибо Суэно, за прекрасный отдых. До следующего раза!
20
Sergey S
Дата отзыва: 12 февраля 2020
это наш третий гольф отдых с друзьями из России. отель в общем очень хорощий. гольф поля в хорошем состоянии, вид на гольф поля прекрасный. каждый день играли в гольф. не пропускали даже в дождливые дни. кому нравится спокойный отдых вам сюда.
20
aleksey777888
Дата отзыва: 12 февраля 2020
В отеле суэно уже третий раз. При заселении нам как постоянным гостям дали номер с видом на гольф поля. Шикарный вид на поля и горы. Немного подвело то что балконная дверь плохо закрывается и ветер в комнате свистит. В целом отель хороший. Персонал очень отзывчивый и хороший. В общем думаем вернутся вновь. Спасибо суэно.
20
Faris
Дата отзыва: 06 февраля 2020
Приехали с футбольной командой, отель довольно удобный и уютный. Но потом нас разместили в суено делюкс, в целом и там тоже очень здорово. Правда очень большой отель, светлый и красивый. Очень понравилась кухня.
Хочется сказать спасибо девушке из отдела гестрелейшн Адема
20
Bela Y
Дата отзыва: 29 января 2020
Это был действительно большой опыт для меня, спорт и все мероприятия были великолепны. неоспоримое качество отеля
Eto byl deystvitel'no bol'shoy opyt dlya menya, sport i vse meropriyatiya byli velikolepny. neosporimoye kachestvo otelya
20
Светлана П
Дата отзыва: 24 января 2020
С мужем решили устроить отпуск на неделю, выбирали отель по отзывам. На территории 2 отеля, услугами которых можно одинаково пользоваться, это очень классная фишка! Потрясающий ненавязчивый сервис, очень красивые виды, безумно вкусная еда, большой и чистый спа. Взяли бесплатный урок по гольфу, класс! Понравилось абсолютно все, обязательно приедем еще!
20
Armen B
Дата отзыва: 20 января 2020
Не забываемый отдых в отеле Суено голф. Отличная еда, погода, сервис, персонал просто отличный! Большое спасибо девушкам изз гестрелейшн Азизе и Адеме. Окунались на море на крещение. Погода была шикарная 17.
20
Сергей Станиславич
Дата отзыва: 20 января 2020
Очень понравилась кухня. Коньяк очень понравился, особенно сладости, а именно тирсмису. Хочется сказать что нам повезло с погодой. Очень солнечно было, если соберёмся с друзьями то ещё раз сюда приедем.
20
gazi
Дата отзыва: 14 января 2020
Гольф поля на высшем уровне. Номера тоже понравились, наш был с видом на гольф поля. По возможности, обязательно просите с видом на поля. По утрам рассвет просто чарующий. Персонал очень вежливый и профессиональный, но при этом такой домашний и семейный. От отдыха самые приятные впечатления
20
Øualonika Тян
Дата отзыва: 09 января 2020
Отель отлично подходит для отдыха с семьёй. Были зимой,но при этом климат не так плох,как может показаться. Для детей советую заселяться в "Люкс" ибо в отеле,который построили в начале (в 2008 году был отстроен первый корпус) живут в основном гольфисты,и там стоит соблюдать тишину.
20
Nesterenko Anna
Дата отзыва: 09 января 2020
Отель очень понравился. Обязательно постараемся еще раз посетить. Единственное жаль что не успели поиграть в гольф. Для гольфа есть все услуги. Великолепная еда и Спа очень понравилось. Номер хороший. Вид прекрасный с балкона. Персонал очень дружелюбны.
20
Вячеслав Е
Дата отзыва: 09 января 2020
Отдыхаем в делюкс отеле, приезжали в гольф отель посмотреть гольф поля. Девочки с отдела по работе с гостями помогли нам организовать поездку по гольф полям. Спасибо большое девочкам. Гольф поля шикарные. Отель очень хороший.
20
Инна С
Дата отзыва: 08 января 2020
Отдыхали в Суэно с 3 января по 9 января 2020 года.
Отдыхаем в отелях Суэно уже в 6 раз, каждый год в январе. Вначале были в Сидэ, потом здесь... В Белеке, в Делюксе и в Гольф-отеле.
Отдых тут замечательный! Полный комфорт и удовольствие!
Начинаю с ресепшен -все улыбаются, пытаются помочь! Официанты в ресторане обходительные, ненавязчивые и вежливые. В номере всегда все свежее и новенькое!
А какие виды природы! Полное великолепие! Гольфполя оборудованы по последнему стандарту!
Получился ну очень положительный отзыв, не нашла ничего отрицательного!
Все на отлично! Спасибо персоналу!
Так держать!
Обожаем Турцию зимой!
Всем здоровья!
12
Yana K
Дата отзыва: 05 января 2020
Отдыхали в этом отеле с конца декабря 2019 по начало января 2020 семьей (дети: 1год8мес и 5 лет).
По отелю: далеко не новый, но ухоженный, чистый. Персонал старается. Официанты быстры и веселы. Администраторы и гест релейшен (Азиза) очень стараются, им отдельное спасибо. Мы приехали в 6 утра, но заселили нас сразу. Выезд был поздним, но номером нам разрешили пользоваться (бесплатно).
Поскольку концепция отеля предполагает использование инфраструктуры sueno deluxe, основное время проводили там, в том числе чаще всего питались там. Если сравнивать завтраки, здесь выбор меньше ( в делюксе 4 вида каши, здесь -один и т.д.), но основной массе отдыхающих это не мешало, так как все необходимое есть.
Поскольку отдыхали зимой наличие спа зоны было важно. Так вот в этом отеле она комфортна - все есть и все рядом.
Контингент: европейцы 80-90/ в возрастной группе- за 50 лет. Они все без детей, большими компаниями, поэтому вечером в лобби отеля очень оживленно и весело.
Для меня минусом было - небольшая территория (то есть территория то огромна, но это гольф поля, гулять по которым запрещено; отсутствие детской еды (диетической)на обед, ужин). Ну и цена, на мой взгляд, завышена.
20
Talant
Дата отзыва: 05 января 2020
Суено Гольф по сравнению с Суено Делюксом маленький и старенький, но по своему очень красивый и уютный. Тут отличный бар , работающий 24 часа, терасса с шикарным видом на гольф поля, обслуживающий персонал очень приветливый!
20
Александр Х
Дата отзыва: 04 января 2020
Новогодние праздники провели в суэно гольфе. Прекрасные впечатления произвели пейзажи и гольф поля. Могли пользоваться инфраструктурой второго отеля делюкс. Персонал очень отзывчивый и улыбчивый. Отдельное спасибо отделе по работе с гостями Азизе. Вернёмся сеова.
20
Tatyana
Дата отзыва: 04 января 2020
Встречали новый год в отеле Суэно гольф Белек. При заезде как бонус от отеля нам улучшили номера с видом на гольф поля. Весь персонал очень дружелюбный. На ресепшене и в отделе по работе с гостями девочки говорят по русски. Всегда рады помочь. Вид из окна захватывающий. Красивые гольф поля. Атмосфера в отеле спокойная. Всё было замечательно. Надеемся вернутся вновь.
20
Aset K
Дата отзыва: 03 января 2020
Отличный отель. Хорошая, разнообразная кухня. Отзывчивый персонал. Дружелюбные официанты. Отдельная благодарность Guest relations за оперативное решение возникшикших вопросов. Обязательно посетим это место.
20
Olga
Дата отзыва: 31 декабря 2019
В этом году решили справить новый год в суэно, это был хороший выбор. Понравилось все от и до. Персональное спасибо отделу по работе с гостями Азизе. Очень отзывчивая, готовая помочь с любыми вопросами. Обязательно вернемся снова. Спасибо Суэно.
20
Alexander
Дата отзыва: 30 декабря 2019
Новый год с друзьями прошел просто великолепно. Мы рады были остановится тут. Все на высшем уровне, сервис очень хороший, еда очень вкусная, персонал очень приветливый. Отдел по работе с гостями очень нам помог во время отдыха. Спасибо большое девочки.
20
Юрий Шакиров
Дата отзыва: 30 декабря 2019
Приехали на отдых с друзьями. В первые в Суэно и сразу же понравился этот отель. Хороший сервис, супперская атмосфера, отличный персонал. Отдельное спасибо отделу по работе с гостями. Девочки нам очень помогли во время отдыха. Вернёмся сюда не раз. Спасибо Суэно
20
Igor
Дата отзыва: 30 декабря 2019
Замечательный отель, очень приветливый персонал. Особенно хочется сказать об отделе по работе с гостями. Работает замечательная Азиза-всё подробно рассказала, показала, об’яснила. Просто СУПЕР! Спасибо огромное! И вообще отель СУПЕР!
20
Ирина Кирилишина
Дата отзыва: 23 декабря 2019
Хотелось бы поблагодарить организаторов нашего корпоративного отдыха в прекрасном отеле!!)) Все было на высшем уровне. Поразила шикарная зелень, виды на гольф-поля, прекрасный ресторан с видом на озеро с карпами и качество приготовления еды- рыба была просто великолепная, ничего вкуснее не пробовали ранее. Уютная обстановка отеля, бары, номера- все было замечательно, все остались довольны, каждый нашел что-то своё, что больше по душе.
Спасибо огромное)))
20
Антон Колесников
Дата отзыва: 21 декабря 2019
Красивый не большой отель , компактный невероятно уютный. Отличные комнаты с шикарным видом на море! Мы отлично тут провели время. Хотелось бы выделить спа центр, один из лучших где я был. А так же хочется выделить девочек из отдела по работе с гостями Асель и Азиза, очень приветливые и во всем всегда помогут!👍
20
Larisa
Дата отзыва: 21 декабря 2019
Шикарный вид на гольф поля просто захватывает дыхание, отличный сервис улыбчивый персонал, великолепный спа, массаж! Попробовали поиграть гольф, очень понравилось, спасибо тренеру! Все было супер!👍🏻👍🏻👍🏻
20
SvetaVanchik
Дата отзыва: 20 декабря 2019
В отеле мы проводим новогодний корпоратив нашей компании. в данный момент находимся еще здесь))Нас 24 человека. Еще до приезда в отель, списывались с Азизой из гестрелейшен. Сразу по приезду нас заселили в лучшие номера с видом на гольф-поля. Азиза заботится о нас каждую минуту. Исполняет любой наш каприз: помогла организовать обучающий урок в гольф, организовать наш новогодний банкет, экскурсию на гольф поля... Можно пользоваться инфраструктурой и отеля де люкс. Но наш отель более душевный, домашний... Посетили спа процедуры. Мне делала пилинг и массаж замечательная девушка из Киргизии. А, вообще, зимняя Турция прекрасна. После серой и хмурой Москвы, попасть в солнечный рай- это сказка! Огромное спасибо отелю и персонально Азизе, за наш отдых!
20
Inna sidorova
Дата отзыва: 20 декабря 2019
Приехали с группой 24 человека с нашей компанией. Все прошло отлично, отель прекрасный, комнаты комфортные, еда разнообразная и очень вкусная. Конечно сейчас не сезон но это даже плюс, в отеле отдыхают одни гольфисты. Атмосфера отеля тихая и спокойная, с видом на гольф поля. Спасибо всему персоналу, вернёмся ещё!!
20
Лариса К
Дата отзыва: 16 декабря 2019
В первый день подвела погода, был ливень сильный, но это не проблема. При заезде дали нам хороший номер с видом на гольф поля. Заселили нас раньше чем обычно. Отель делает все для своих гостей. Отель очень тихий, спокойный. Напитки импортные и качественные. (Whiskey chivas, martini, gin, red label, ликеры и другие хороший напитки)Бассейн в спа центре очень большой с выходом на улицу. Минибар пополняется ежедневно, хороший ассортимент. С едой все впорядке, большой ассортимент еды в Делюкс отеле, если кого то не устраивает в Гольф отеле то можно бесплатно пользоваться Делюкс отелем. Нас все устраивает. Девочка с Гест релейшн Азиза уделяла нам большое внимание. Спасибо Суэно.
20
arai
Дата отзыва: 11 декабря 2019
Хочу поблагодарить всех сотрудников отеля. Незабываемый отдых был. Отель просто рай. Особенно гольф площадка все 5 звёзд, нигде не видела такую новую, красивую огромную площадку. В номере всегда было чисто и тихо. А еда всегда вкусная и свежая. Сотрудники весёлые. Короче всем советую этот отель не пожалеете.
20
Жазира Бекет
Дата отзыва: 11 декабря 2019
Отдыхали с семьей в этом отеле, всё было просто шикарно 😍 отель просто без слов 👌🏻☺️ Всё понравилось и всем довольны 👍🏻☺️ Еда , коктейли просто 🤩 Приятный и отзывчивый персонал 😊 всё чисто ! Нашей семье всё понравилось 🥰 Обязательно приедем ещё раз к вам ☺️😊🥰😍
20
Мik Б
Дата отзыва: 11 декабря 2019
Прекрасный отель и прекрасный персонал, есть все удобства, польщена, отдохнули с друзьями полноценно. Все 5 звезд. Тут в основном хорошие гольф поля для гольфа и вкусная еда и сервис. Отдельная благодарность гестрелейшн Адэме. 👍🏻👍🏻
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур