- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Стамбул
- Отели Стамбула
- Wanda Vista Istanbul
Wanda Vista Istanbul 5*
Рейтинг отеля:
8,9
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
431
До аэропорта:
33 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
Парковка
- Есть
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
- Кухня
Специальные номера
- Для некурящих
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Кафе
- Шведский стол
- Лаунж бар
Развлечения
- Терраса для загара
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Услуги для детей
- Детский клуб
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Fadi D
Дата отзыва: 11 сентября 2026
Довольно, но местоположение далеко от всего
4
Jonathan C
Дата отзыва: 11 августа 2026
Избегать , ,
С момента нашего прибытия в отель были проблемы. 2 приветственных напитка на 6 человек, 2 кружки. . нет полотенец, , это было маленькое и потребовалось всего 4 дня, чтобы получить после бесчисленных просьб о большем, я сказал, не говорите особо. Хороший английский или китайский.
Последней каплей стал водопад в спальне на пятую ночь в 4 утра. Я немедленно спустился вниз, чтобы сообщить на ресепшн. Они сказали, что вызовут техников, но на самом деле им было не особо интересно.
Утром они сказали, что починят это, но той ночью, шестой ночью, снова водопад, только на этот раз больше, и он разнес все электрические провода по всему месту, у нас не было выбора, кроме как снова спуститься вниз и потребовать смены номера, что в итоге было предоставлено через два часа, в пять утра переезд в номер, и пока все хорошо.
Мы пошли жаловаться и требовать компенсацию, но они сказали, что исправили вашу комнату. Это ваша компенсация. Тебе повезло иметь комнату. Они дали нам бесплатный завтрак и сказали, что не предоставляют компенсацию, поэтому я бы посоветовал всем, кто думает поехать в этот пятизвездочный отель, который на самом деле больше похож на трех- или четырехзвездочный, избегать его любой ценой.
12
suzannekelly51@yahoo.com
Дата отзыва: 07 августа 2026
Разочарованы отсутствием ответа на нашу жалобу
Моя дочь и я останавливались в Wanda Vista Istanbul с 3 по 7 июля в рамках медицинского пакета, организованного больницей Memorial.
У нас серьезные опасения по поводу того, что случилось с нашими личными вещами, пока мы были в больнице. Мы подтвердили, что вернемся в отель, но когда мы вернулись, наш номер был убран, а наши вещи были изъяты и отправлены в службу потерянных вещей. Позже некоторые предметы пропали.
Мы несколько раз связывались с отелем, чтобы подать официальную жалобу и попросить расследовать этот вопрос. К сожалению, несмотря на многочисленные попытки, мы не получили ответа.
Мы также сталкивались с проблемами при отправке электронных писем в отель, которые возвращались как недоставленные.
Мы очень разочарованы тем, что после подачи обоснованной жалобы мы не получили ответа от отеля.
Надеюсь, что, опубликовав этот отзыв, кто-нибудь из высшего руководства или отдела по работе с гостями наконец свяжется с нами и рассмотрит наши проблемы.
4
Olha
Дата отзыва: 16 июля 2026
Большой просторный номер с красивым видом на Стамбул.Всегда приносили воду
Очень грязный отель, столы никогда не вытирали как кушали еду так все и осталось грязно, постель за 10 дней никто не менял.Завтрак вообще никакой нет разнообразия, пила только кофе и сок(( На улице в бассейне 6 лежаков, 2 с них сломанных.На весь отель это очень мало лежаков. Я бы не рекомендовала этот отель!
Очень грязный отель, столы никогда не вытирали как кушали еду так все и осталось грязно, постель за 10 дней никто не менял.Завтрак вообще никакой нет разнообразия, пила только кофе и сок(( На улице в бассейне 6 лежаков, 2 с них сломанных.На весь отель это очень мало лежаков. Я бы не рекомендовала этот отель!
4
Bilal T
Дата отзыва: 12 июля 2026
Я представляю этот обзор как точный отчет о своем опыте, чтобы будущие гости могли принять обоснованное решение.
Жилье и порядок рассмотрения моей последующей жалобы были значительно ниже стандарта, который разумно ожидался от гостиницы, представляющей собой пятизвездочное заведение.
Первое указание на то, что были основные проблемы возникли при проверке - в, когда ресепшн рекомендовал мне оплатить только три ночи вместо моих запланированных семи - ночлега, объясняя, что это «на случай, если вам не нравится отель». Оглядываясь назад, можно сказать, что этот совет вызывает озабоченность.
Одной из главных причин, по которой мы заказали апартаменты, а не стандартный номер в отеле, был доступ к услугам самообслуживания. Однако, войдя в квартиру, мы обнаружили, что там нет ни одного предоставленного столового прибора или элементарной кухонной утвари. Когда это было поднято с персоналом, нам было сообщено, что столовые приборы поставляются только для гостей, останавливающихся 10 ночей и более. Это ограничение нигде не было раскрыто в процессе бронирования и не соответствовало разумным ожиданиям гостей, бронирующих апартаменты в стиле жилья с кухонными принадлежностями.
Первоначальный номер, выделенный нам, был заметно нечистым и не в состоянии, которое можно было разумно считать подходящим для прибывающих гостей. В номере были видимые проблемы с чистотой, включая пятна на простынях кровати и поврежденный матрас с видимыми разрывами/разрывами. Из-за неприемлемого состояния номера я сразу же попросил перенести меня в другую комнату.
К сожалению, в связи с заменой помещения возник ряд дополнительных вопросов. При входе был сильный запах сигаретного дыма, несмотря на то, что помещение располагалось на специально отведенном для этого некурящем этаже. Сотрудница отеля, помогающая с нашим багажом, немедленно распознала запах и начала открывать окна, пытаясь проветрить номер, подтверждая, что проблема легко очевидна.
В комнате для замены также были обнаружены многочисленные недостатки в плане чистоты и ухода, включая, как представляется, высохшую кровь на полотенцах, следы и пятна на стенах, липкие остатки, напоминающие мед на стенах, неприятный запах, исходящий из ванной комнаты, и прикроватную лампу, в которой не было лампочки. Когда об этом стало известно, сотрудники сообщили, что у них нет в наличии сменной лампочки, и просто оставили неисправную лампу в комнате.
Пока я переодевался, два отдельных сотрудника отеля вошли в наш номер без стука, предварительного уведомления и согласия два раза. Это представляло собой серьезное нарушение конфиденциальности гостей и было совершенно неприемлемым.
Еще большую озабоченность вызывает тот факт, что приблизительно в 11 лет: В 00 вечера мы с напарником вернулись в номер и увидели неизвестного мужчину, стоящего в темноте за дверью. Он спросил, зачем мы там, и заявил, что ждет кого-то в нашей комнате. Это была тревожная встреча, вызвавшая серьезную обеспокоенность в отношении безопасности гостей и контроля отеля за доступом к гостевым помещениям.
Мы оплатили проживание в течение трех ночей, но смогли остановиться в отеле только на одну ночь. Всю ночь нам не давали заснуть из-за плохого качества воздуха, чрезмерной пыли и постоянного сигаретного дыма внутри номера. Эти условия были невыносимыми и сделали жилье непригодным для дальнейшего проживания. После нашего отъезда моему партнеру потребовалась медицинская помощь из-за симптомов, возникших после нашего пребывания.
При выезде - выезде, персонал отеля признал наши опасения и прямо согласился, что нам вернут деньги за две неиспользованные ночи. Мы полагались на это заявление при выезде из дома.
Прошло десять дней с момента нашего отъезда. Несмотря на явные заверения отеля, что возврат денег будет оформлен, возврат денег не был получен, значимых обновлений предоставлено не было, и не было предпринято никаких попыток выполнить данное нам при выезде обязательство.
Мы предпринимали многочисленные попытки решить этот вопрос с помощью телефонных звонков, СМС и другой переписки. Эти попытки в основном игнорировались, призывы к приемным неоднократно отклонялись или оставались без ответа.
В частности, г-н Юнус Эмре из Службы обслуживания гостей/Личного кабинета не смог профессионально или транспарентно решить этот вопрос. Он отказался или не ответил на наши телефонные звонки, не ответил на наши сообщения, не представил никаких значимых обновлений и неоднократно утверждал, что согласованный возврат денег не может быть оформлен до тех пор, пока директор отеля не вернется в Стамбул. По истечении десяти дней это объяснение не является ни разумным, ни приемлемым.
Мои опасения выходят далеко за рамки состояния самого жилья. К их числу относятся неприемлемые стандарты чистоты, плохое обслуживание, вводящая в заблуждение информация относительно квартирных помещений, воздействие сигаретного дыма на специально отведенный для этого некурящий пол, неоднократные нарушения неприкосновенности частной жизни гостей, значительная озабоченность в отношении безопасности гостей и последующее несоблюдение согласованных условий возврата средств, избегая при этом содержательного общения.
Исходя из своего опыта, я не могу рекомендовать это свойство. Он не обеспечивал такого уровня размещения, профессионализма или обслуживания клиентов, которого можно было бы разумно ожидать от недвижимости, хранящей себя в качестве пятизвездочного заведения.
6
Ekaterina
Дата отзыва: 11 июля 2026
Very helpfull, friendly stuff, they did their best to make us feel welcome.
Got us the best possible room. Corner rooms are great, big, a lot of light.
The list is very long. The only way to get somewhere is by taxi, or walking 30-60 min. Even to the big mall accross the road. There is nothing around the hotel, constructions, small mall, few fast food places. Rooms are nice, but noisy if you open the windows. Breakfast is basic. Pool is very small, but OK for cooling down. All sunbeds are broken, you bring your own towel from the room. I mean over all it is nowhere close to 5* experience. But as i said, the stuff will to their best ;)
The list is very long. The only way to get somewhere is by taxi, or walking 30-60 min. Even to the big mall accross the road. There is nothing around the hotel, constructions, small mall, few fast food places. Rooms are nice, but noisy if you open the windows. Breakfast is basic. Pool is very small, but OK for cooling down. All sunbeds are broken, you bring your own towel from the room. I mean over all it is nowhere close to 5* experience. But as i said, the stuff will to their best ;)
20
анастасия е
Дата отзыва: 11 июля 2026
Саадат из компании по уборке была просто потрясающей во время моего пребывания. Моя комната всегда была чистой. Она была доброй и уважительной и заставила меня почувствовать себя комфортно во время моего пребывания.
10
Инна
Дата отзыва: 05 июля 2026
Very good staff MrTaner good personal and perfect team oguzhan umut oguzhan and okan
16
tshepo p
Дата отзыва: 30 июня 2026
Мы останавливались более пары дней с партнером восстанавливаясь после медицинской процедуры . Номер был просторным - и удобным с перегородками от кровати до комнаты отдыха. В номере было самое необходимое, что вы не ожидаете, т.е. кухня, стиральная машина и т.д. Также персонал приветствовал особенно Ильмаза из обеденной зоны , он убедился, что мы были размещены в упаковке завтрак, чтобы иметь в номере.
Областями улучшения могут стать ведение домашнего хозяйства и варианты завтраков.
В целом хороший опыт и вернулся бы снова для того чтобы остановиться.
9
Anna
Дата отзыва: 29 июня 2026
Провели 1 ночь с 26 на 27 июня 2026г. Отель большой, в лучших традициях мировых международных сетевых отелей. При заселении нас встретила и проводила в номер ассистент ген. менеджера. В забронированном 2х комнатном номере с одной спальней оказалась только одна двуспальная кровать и раскладной диван на 1 чел, а нас семья 2 взр.и двое сыновей 15 и 17 лет. Увидев наше недоумение, Эсра предложила нам бесплатный апгрейд на улучшенный номер с двумя спальнями. Персонал крайне вежлив и заинтересован в комфорте гостей. В номере халаты, тапочки, зубн щетки, космет.средства.
Завтрак шикарный: каши, овощи на пару и свежие, рис, макароны, запеченый картофель сладости, фрукты (арбуз, дыня). Ключи от арендованного нами авто мы передали парковщику и утром получили авто ко входу. Спа не успели посетить, он входит в стоимость, как и 2 бассейна
В номерах отсутствует посуда и приборы, хотя есть плита для приготовления и мойка. Возможно, при запросе приносят.
В номерах отсутствует посуда и приборы, хотя есть плита для приготовления и мойка. Возможно, при запросе приносят.
10
Andriy
Дата отзыва: 27 июня 2026
Thanks Mr mahmut and fantastic team civan ' bugra,esra and amazing fom mr yunus emre
Nothing
Nothing
10
Akhmad
Дата отзыва: 24 июня 2026
I had a truly wonderful experience at Wanda Vista Hotel. From the moment I arrived, I was welcomed with genuine hospitality and professionalism. The hotel is beautifully designed, exceptionally clean, and offers a luxurious yet comfortable atmosphere.
I would especially like to thank Mr. Mahmut, the Supervisor, for his outstanding leadership and attention to every detail. He made sure that every guest felt valued and was always available to assist with a warm smile and a positive attitude.
I would also like to express my appreciation to Civan (for his professionalism, kindness, and dedication. His excellent communication skills and willingness to help made my stay even more enjoyable. It is clear that he truly cares about providing the highest level of service.
The entire team at Wanda Vista Hotel exceeded my expectations. The rooms were spotless, the facilities were excellent, and the service was consistently exceptional throughout my stay. Every member of the staff worked together to create a welcoming and relaxing environment.
I highly recommend Wanda Vista Hotel to anyone looking for a luxurious, comfortable, and memorable stay. I sincerely thank Mr. Mahmut, Civan, and the entire team for their outstanding hospitality. I look forward to returning in the near future. Five stars without hesitation! ⭐⭐⭐⭐⭐
Noting
Noting
8
Julia
Дата отзыва: 21 июня 2026
Большой просторный номер
В ванной комнате в душевой в бутылочках для шампуня было налито мало шампуня и много воды. Жидкость даже в ладошке не задерживалась) а на гель для душа из маленькой бутылочки, который был не разбавлен водой, пошла аллергия. Кожа была раздражена после душа и покрылась высыпаниями. В номере явно убирались быстро, для скорейшего заселения, но не хватало таких вещей как зубной набор, расческа, бритвенный набор, тапочки, халат и тд
В ванной комнате в душевой в бутылочках для шампуня было налито мало шампуня и много воды. Жидкость даже в ладошке не задерживалась) а на гель для душа из маленькой бутылочки, который был не разбавлен водой, пошла аллергия. Кожа была раздражена после душа и покрылась высыпаниями. В номере явно убирались быстро, для скорейшего заселения, но не хватало таких вещей как зубной набор, расческа, бритвенный набор, тапочки, халат и тд
4
Claudia
Дата отзыва: 08 июня 2026
Избегайте! Это худший отель, и мы путешествуем à LOT.
Ежедневная большая проблема с чистотой в комнате. Грязные и они вообще не убирают. Сегодня мы ждем уборки ВЕСЬ день и ВЕСЬ вечер. Ни полотенца, ни туалетной бумаги. Мыла нет... 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
Се звонил им 5 раз. Мы были в приемной. Ничего не случилось. Мы даже руки не можем помыть, потому что нет мыла и полотенца. Сказали, может, завтра. Но мы уезжаем завтра. Мы заказали отель.
Внимание! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡������😡😡😡😡😡😡😡��😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
Никогда не оставайтесь в этом отеле!
Избегайте 💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯💯��
20
Tyra R
Дата отзыва: 07 июня 2026
Во время моего пребывания в стамбульском клубе Wanda Vista я имел удовольствие встретиться с Сулейманом Теджаном, и я искренне не могу сказать о нем достаточно хорошего. С первого дня он относился ко мне с такой добротой, терпением и теплотой. Красивые отели можно построить где угодно, но такие люди, как он, заставляют гостей хотеть вернуться. Несколько других удивительных личностей - Азра, Бурак, Дениз и Сереф.
20
kymara g
Дата отзыва: 05 июня 2026
Йылмаз был большой помощью . очень внимательным и быстрым
16
Victor K
Дата отзыва: 04 июня 2026
Очень вежливый и профессиональный персонал. Превосходное впечатление как первый гость Стамбула.
20
Greg
Дата отзыва: 18 марта 2026
Отель рекомендуется, персонал хороший, они очень дружелюбны и полезны, благодарит начальника г-на Махмута и товарища по команде Бурак
20
Jay A
Дата отзыва: 11 марта 2026
Наслаждайтесь вкусным завтраком . Это был мой первый завтрак в мой первый раз в Стамбул. Барис был более чем полезен и ответил на все мои вопросы о завтраке и даже предложил несколько вопросов, которые я не подумал. Спасибо большое Барис, продолжайте огромную работу!
20
孟圆 孟
Дата отзыва: 27 февраля 2026
Хороший отель и хороший персонал дубленка и циван
20
Ельвира К
Дата отзыва: 25 февраля 2026
Ну рак и мерве они очень хорошо обслуживали было очень. Вкусно спасибо большое было очень круто спасибо большое за все что
20
Michell P
Дата отзыва: 21 февраля 2026
Мой опыт в этом отеле был феноменальным. Персонал не может быть более полезным, ничего не было проблемой. Моя уборщица дома Садат Армани была совершенно удивительна, приходя каждый день, чтобы проверить номер и была такой доброжелательной. Это мое однодневное пребывание в этом отеле и я бы рекомендовал всем. Я здесь для стоматологической работы, поэтому я выбрал квартиру, которая была удивительной и как дом из дома.
20
Enis K
Дата отзыва: 17 января 2026
У нас были очень приятные впечатления в Wanda Vista Istanbul. Гостиница ухоженная, комфортабельная, и обеспечивает стабильно высокий уровень обслуживания. Каждое общение с персоналом было теплым и профессиональным.
Наша искренняя благодарность руководителю г-ну Махмуту и самоотверженной команде , Ильайде, Сулейману, Танеру, Азре, Бураку, Окану, Бугре, и Цивану , за их выдающееся гостеприимство и коллективную работу, которые действительно улучшили наше пребывание.
20
Trent H
Дата отзыва: 01 января 2026
Персонал отеля был очень полезным, Каан был особенно полезным и гостеприимным в баре в лобби, обязательно вернется снова
10
Alzhabayeva
Дата отзыва: 28 декабря 2025
Мы остались очень довольны проживанием в этом отеле. Отель чистый, уютный, с приятной атмосферой. Завтрак разнообразный и вкусный, хороший выбор блюд.
Отдельная благодарность сотрудникам отеля Azra, Taner, Burak, Kadir и Deniz, все были вежливыми, доброжелательными и оперативно помогали по любым вопросам, что сделало наше пребывание комфортным.
20
rachel j
Дата отзыва: 27 декабря 2025
Удивительное обслуживание из Тлайды, Азры, Ктвана, Зерефа. Хороший завтрак. Кричи Огужану, что помог нам с сумками😀.
20
muze99
Дата отзыва: 26 декабря 2025
У меня было очень приятное пребывание в отеле Wanda Vista Istanbul. Отель современный, чистый, и хорошо управляемый, предлагающий комфортную атмосферу с момента заселения - внутрь.
Номер был просторным, чистым, и хорошо оборудован современными удобствами. Все было ухоженным, и это было очень удобно для отдыха после целого дня деятельности в Стамбуле.
Персонал был вежливым, профессиональным и полезным в течение всего пребывания. Общая обстановка отеля чувствовалась спокойной, безопасной, и расслабляющей.
В целом отель Wanda Vista Istanbul предлагает большой комфорт и хорошее соотношение цены и качества. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель и с радостью остановился бы здесь снова во время моего следующего визита в Стамбул.
20
Nur Baizura A
Дата отзыва: 23 декабря 2025
Очень хороший отель , хорошие удобства , отель рекомендуется. . . . Спасибо господин Махмут супервайзер. . . и потрясающая команда азра , сулейман , бугры, бурак
20
Nomad41734465498
Дата отзыва: 23 декабря 2025
Очень позитивный опыт. Особенно Каан был дружелюбным, профессиональным и очень полезным. С возвращением! Увидимся в следующий раз.
20
Szintia P
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Всем привет. Хочу сказать, что у меня был самый хороший, уютный номер, все удобства, спа. Потрясающий вид. Удивительный персонал, в любое время там, чтобы помочь, также их обслуживание номеров с 7 утра до 2 ночи, что действительно хорошо. У меня был очень хороший опыт, определенно рекомендую и вернусь сюда. Evelin
20
Nomin B
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Удивительный отель! Чистые и удобные номера, хороший завтрак и супер дружелюбный персонал, особенно Самет. Идеальное расположение недалеко от центра города, но все еще тихо и спокойно!
20
Mirzat
Дата отзыва: 28 августа 2025
Очень хороший отель . Удобный уютный. Рекомендую приехать и отдохнуть. Есть все условия для отдыха с семьёй и друзьями.
20
Marianne C
Дата отзыва: 28 августа 2025
Прекрасный чистый и красивый отель. Персонал такой прекрасный и чрезвычайно полезный. Не мог просить меня. Дал отличные рекомендации для вещей, чтобы сделать вне отеля в Турции. Обязательно придет еще раз, если будет такая возможность. Отличные удобства.
20
Hakan
Дата отзыва: 23 августа 2025
Впервые в Ванда Виста. Очень профессиональный и доброжелательный персонал. В целом чистые и просторные номера хорошо спроектированы, но могли бы быть лучше с уборкой.
10
Maksad
Дата отзыва: 02 августа 2025
Были неудобства. Такие как неисправная дверь душа, и несвоевременная уборка помещения. В остальном сотрудник по работе с клиентами Назли ханум решила мое разочарование. Сказала что в следующий раз такого не повторится и презентовала сувенирчики)) приятно)
9
Polina
Дата отзыва: 22 июля 2025
Хороший отель, номера со свежим ремонтом и очень комфортными кроватями.
Все ванные принадлежности меняют каждый день .
Красивый лобби бар , есть ресторан, но мы не пробовали, поэтому сказать не могу.
У нас был номер с собственной кухней, но принадлежностей типо вилки, ложки , тарелки не было, немного странно😃
В целом номер чистый, если не придираться)
Мы пользовались крытым бассейном , спа в отличном состоянии.
Ближайшая станция метро Halkali Caddesi (открыли в 2024 году и ее нет на Гугл картах), там же ТЦ , идти минут 10 по прямой.
Есть недочеты по уборке, в номере под кроватью валялся носок от прошлых гостей, в течении недели его так и не убрали) В целом не могу назвать номер грязным, но для тех кому нужна идеальная чистота не подойдет) Носок под кроватью, там же пыль, полы тоже не идеально чистые, на кухонной стене пятна . Ежедневная уборка заключалась только в том, что меняли ванные принадлежности и полотенца, выносили мусор . ( мы были здесь неделю) К ванной комнате и постельному вопросов нет.
Есть недочеты по уборке, в номере под кроватью валялся носок от прошлых гостей, в течении недели его так и не убрали) В целом не могу назвать номер грязным, но для тех кому нужна идеальная чистота не подойдет) Носок под кроватью, там же пыль, полы тоже не идеально чистые, на кухонной стене пятна . Ежедневная уборка заключалась только в том, что меняли ванные принадлежности и полотенца, выносили мусор . ( мы были здесь неделю) К ванной комнате и постельному вопросов нет.
4
Mohamed S
Дата отзыва: 21 июля 2025
Мы останавливались в течение 17 ночей в Ванда Виста в номере 2810 , который рекламируется как самые большие две - спальня люкс. Хотя само место было приличным для нашей семьи из пяти человек (с тремя детьми) , общие впечатления были крайне неутешительными и намного ниже 5 - звездные ожидания.
Вопросы чистоты:
Номер редко убирался должным образом. Нам приходилось постоянно звонить и напоминать персоналу или перерастать в руководителей, чтобы добиться даже элементарного ведения домашнего хозяйства. Надолго, как у нас, это стало утомительным и неприемлемым.
Инцидент с украденными деньгами:
Поразительно, но из нашего номера украли $20, и это вынудило нас сообщить о случившемся многочисленному персоналу отеля, включая генерального менеджера. Хотя г-н Кан, г-н Онур и новый управляющий по имени Хишим предприняли усилия по ее урегулированию, предложив компенсацию или обратный трансфер из аэропорта, ущерб уже был нанесен.
Плохое расположение:
Расположение отеля очень неудобное – вам понадобится 2 – 3 различные трамвайные линии или линии метро, или 2 . 5 - часовая поездка на такси в зависимости от времени суток, чтобы добраться до центральных районов. Не идеально подходит для семей или туристов.
Отношение персонала:
Многие из администраторов, уборщиков и даже охранников вели себя грубо или агрессивно. Нас редко искренне приветствовали. Только несколько руководителей пытались улучшить ситуацию после многочисленных жалоб.
Ужасный завтрак:
Завтрак был худшей частью:
• Очень ограниченное разнообразие
• Нет турецких местных блюд в течение всего нашего пребывания
• Одни и те же основные варианты ежедневно, круассаны всегда заканчиваются рано, и очень мало сыра или свежих вещей
• Мы просили отменить завтрак, но нам сказали, что мы должны сделать это через Booking. com, который никогда не отвечал на наши письма.
• Несколько раз мы выбирали еду на улице, чтобы избежать плохого обслуживания завтрака.
Not Worth the Cost:
Мы заплатили около € 2 , 300 за 17 ночей, и рассчитывали по крайней мере минимальные стандарты 5-звездочного отеля. К сожалению, это был один из самых неприятных отелей, которые мы когда-либо испытывали.
Как только мы вернулись в Дубай, вся семья чувствовала облегчение, оставив после себя такой стресс, разочарование, и недостойные впечатления от отеля.
10
Svetlana
Дата отзыва: 19 июля 2025
Это восхитительный отель . Расположение недалеко от Стамбул Молла. Приветливый персонал , отличный спортзал . Просторные и чистые номера
20
Monica G
Дата отзыва: 11 июля 2025
Очень элегантный, хорошее обслуживание и очень чистый ❤️ хороший удивительный Я принимаю завтрак каждое утро ! И личное очень доброе!
20
Nagah H
Дата отзыва: 08 июля 2025
Недавно мы наслаждались фантастическим 2 - ночлег в отеле Wanda Vista в Стамбуле, и это действительно превзошло наши ожидания во всех отношениях.
Prime Location
Расположение отеля превосходное, всего в нескольких минутах ходьбы от торговой точки 212 и торгового центра Стамбула. Это сделало покупки и обеды невероятно удобными, позволяя нам исследовать местность с легкостью и быстро вернуться к комфорту.
Теплый и полезный прием
С момента нашего прибытия персонал ресепшн заставил нас чувствовать себя желанными гостями и ценными. Отдельное спасибо Бугре, который был исключительно дружелюбным и сотрудничеством, выходя за рамки, чтобы помочь нам во время нашего пребывания.
Также отдельное спасибо мальчику Денизу.
Безупречное хозяйство
Просторный и колодец - Оборудованный номер (# 3405 )
Наша комната была настоящей изюминкой. Он отличался отдельной диванной зоной и обеденным пространством, создавая дом - как атмосфера идеально подходит для отдыха и питания. Кухня была полностью оборудована плитой, духовкой, холодильником и даже машиной для стирки, что добавило большое удобство для нашего короткого пребывания.
Комфорт и виды
Кровать была невероятно удобной, гарантируя спокойные ночи. Плюс, вид из нашего номера на верхнем этаже был потрясающим
20
RK E
Дата отзыва: 28 июня 2025
Исключительное пребывание в Wanda Vista – A True 5 - Star Experience
Я первоначально забронировал несколько ночей в Wanda Vista Istanbul с намерением переехать в другой отель в течение моей двухнедельной пребывания для стоматологического лечения. Однако с момента моего прибытия я был настолько впечатлен теплотой и профессионализмом персонала — особенно Синана, Шерефа и Азры на стойке регистрации, — что принял решение продлить мое пребывание на весь период. Их гостеприимство, внимательность и искренняя забота заставили меня чувствовать себя невероятно желанным гостем и заботиться о себе, и я, честно говоря, не верю, что смогу получить лучший сервис где-либо еще.
Сам отель безупречно чистый, с удобствами мирового класса, которые заботятся и о комфорте, и об удобстве. Номера прекрасно оформлены, просторны и чрезвычайно удобны, а виды из окон просто потрясающие — просыпаться к ним каждое утро было радостью.
Независимо от того, находитесь ли вы здесь для отдыха, бизнеса или – как в моем случае – лечения, я не могу рекомендовать Wanda Vista более высоко. Я обязательно останусь здесь снова во время будущих поездок в Стамбул.
.
16
Hend Gaber
Дата отзыва: 26 июня 2025
У меня было очень хорошее пребывание в этом отеле. Номер был просторным и удобным, но изюминкой моего опыта определенно был завтрак в ресторане. На выбор были самые разнообразные вкусные варианты, отвечающие различным вкусам.
Отдельное спасибо всем шеф-поварам, особенно госпоже Ниде, за профессионализм, гостеприимство и трудолюбие. Ваши усилия сделали наше утро особенным. Огромное спасибо!
20
Rushd M
Дата отзыва: 26 июня 2025
Удивительный отель с очень доброжелательным персоналом. Бериван в ресторане была великолепна, она пошла далеко за пределы, чтобы помочь и поддержать нас. Спасибо большое.
16
Global44367916601
Дата отзыва: 24 марта 2025
Недавно я останавливался в стамбульской "Ванда Виста", и в целом, это был отличный опыт. Номер был превосходным, откуда открывается фантастический вид на весь город. Сам отель очень хороший, с комфортной и ухоженной обстановкой.
Особо хотелось бы отметить г-на Бариса в зале для завтраков — он был действительно доброжелательным и гостеприимным. Мы хорошо пообщались, и его гостеприимство добавило положительных впечатлений.
Единственным минусом является расположение отеля. Если вы не едете, это может быть немного неудобно, поскольку я не смог найти много в шаговой доступности. Однако, помимо этого, мое пребывание было очень комфортным и приятным.
Порекомендовал бы его, если вы ищете роскошное пребывание с отличным видом!
20
Mike L
Дата отзыва: 20 марта 2025
Отличный отель с отличными удобствами и персонал очень внимательный. Номера действительно хорошие с собственной кухней, что полезно. Также каждый день Барис присматривает за собой в ресторане. Всегда полезно и весело. Спасибо.
20
Rassul A
Дата отзыва: 14 марта 2025
Отличное обслуживание и уютная атмосфера!
Недавно посетили Wanda Vista Istanbul и остались в восторге! Отель впечатлил комфортом, чистотой и высоким уровнем сервиса. Особенно хотим отметить Yilmaz, Hava, Karla, Recep и Ibrahim – настоящие профессионалы, которые сделали наш отдых еще приятнее. Их внимательность, дружелюбие и забота о гостях заслуживают отдельной благодарности.
Номера просторные, современные, с качественным ремонтом и ежедневной уборкой. Завтраки вкусные и разнообразные, с большим выбором блюд на любой вкус.
Рекомендуем этот отель всем, кто ищет комфорт и отличное обслуживание в Стамбуле. Обязательно вернемся снова!
20
Kevin J
Дата отзыва: 11 марта 2025
Отличный опыт работы в ресторане. Отличный сервис от Ибрагима. Я бы рекомендовал завтрак "шведский стол". Нагрузки на выбор и некоторые азиатские варианты. Мы наслаждались нашим пребыванием, и для всех, кто приезжает в Стамбул, этот отель был бы отличным вариантом. 10 / 10 опыт
20
Ryan Aylett
Дата отзыва: 26 февраля 2025
Мы с женой и тремя маленькими детьми пробыли в ванда-висте 8 дней, находясь в Стамбуле. Сотрудники были заслугой отеля. Они пошли дальше и дальше ради нашей семьи. Останавливаться в номере пентхауса было прекрасно, и мы ели нашу вечернюю еду каждую ночь в столовой на уровне земли. На счету - Yilmaz, Orsat, Kaan, Semih, Berkon, Nozli & Tian. Тренажерный зал, сауна, мягкая игра и несколько минут езды в торговый центр 212 и ТЦ Стамбула. 5 * Порекомендовал бы любому & останется снова в будущем.
20
KHALID I
Дата отзыва: 25 февраля 2025
Отель очень красивый. Номера чистые и большие. Завтрак приемлем. Нужно такси, не так много дел в шаговой доступности, метро не рядом. Очень хороший ужин, хорошее качество еды. С суперсервисом от мистера Йылмаза, который очень профессионален и добр.
20
Sagina B
Дата отзыва: 20 февраля 2025
Прекрасные чистые номера отеля чистые, и весь персонал от стойки регистрации до ведения домашнего хозяйства был очень полезен, особенно kaan для отличного обслуживания Я бы остановился здесь снова при посещении Стамбула шопинг 212 точка рядом для всех (10 минут ходьбы ) Потребности в покупках и питании
20
Ichrak G
Дата отзыва: 13 февраля 2025
Отель ухоженный и персонал супер дружелюбный и вежливый
Хочу сказать специально спасибо
Беркан Арда Сенгул, действительно помог и преданно помогал мне, когда просили о рекомендациях.
Действительно рекомендуем и отличное обслуживание
В целом чувствовали себя действительно мы
20
Vicky L
Дата отзыва: 13 февраля 2025
Сейчас я останавливаюсь в Ванда Виста как одиночный путешественник из Великобритании. Отель потрясающий, и персонал абсолютно добрый учтивый и гостеприимный. Кричите Орсату, Бариси, Ибрагиму, Мерьему, Мерве и Кину, которые действительно дают этому месту почувствовать себя домом из дома. Номера идеальные, и в ресторане подают вкусную еду. 5 звезд всем ❤️
8
adrian m
Дата отзыва: 24 января 2025
Очень красивый отель, персонал был в порядке, но уборочная служба, какой позор для 5-звездочного отеля, мы останавливались 4 дня там, они никогда не убирались в номере, я имею в виду пылесос или изменить простыни кровати, почему? Я сказал администратору, но ничего, больше не вернусь! Вдали от центра города!
20
irina_shekhovtsova
Дата отзыва: 22 января 2025
На завтраке Baris был очень любезен и старался всячески помочь . В отеле я не в первый раз. Есть моменты которые стоит доработать, но в целом , это отличное место! Китайский ресторан добавил новые позиции в меню, теперь есть чем поживиться .
20
Danusia M
Дата отзыва: 22 января 2025
Отель был хорошим, но мог бы сделать с немного, если бы работа, Персонал был дружелюбным и полезным Мы хотели бы сказать особое спасибо квест отношения Наз и Беккан. Они выходили за рамки, чтобы мы чувствовали себя комфортно, и всегда были рядом, когда они были нам нужны. Надеюсь, ваш менеджер знает, насколько вы оба преданы своему делу? Еще раз спасибо вам обоим. Берегите себя.
8
Yuliia
Дата отзыва: 15 ноября 2024
Чистый аккуратный номер.
В зале для фитнеса нужно обновить некоторое оборудование, что-то отдать в ремонт. Не все тренажеры работают хорошо. Состояние запущености
В зале для фитнеса нужно обновить некоторое оборудование, что-то отдать в ремонт. Не все тренажеры работают хорошо. Состояние запущености
20
Yihia T
Дата отзыва: 08 октября 2024
Отель был таким чистым, и вещи были так хороши, начиная от стойки регистрации до спа и камердинера. Всё было так хорошо и было так идеально, один из лучших опытов в моей жизни.
berkam , bürak , ms selinay mr. kadir они очень профессиональны благодаря
16
_294474454
Дата отзыва: 06 октября 2024
Комфортное размещение .
Рецепшен - вежливые и приятные люди. Особенно хочу отметить Lodir G Eray Selinay - профессиональная и отзывчивая работа. Комната была большой и комфортной.
Завтрак очень плохой для отеля 5 звезд - неприемлем.
В отеле есть китайский ресторан - аутентичный и очень вкусный .
20
YASH T
Дата отзыва: 02 октября 2024
Отель так красив, и мы приходим сюда второй раз за разом мы вернемся снова и вещи также добрые и очень полезные специально Кадир Эрай И Окан так услужливо и доброжелательно спасибо большое для них также отель повезло для этого
4
Coffee Addict
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Не делай этого. Худший 5-звездочный отель, в котором я когда-либо останавливался.
Персонал ресепшн недружелюбный и бесполезный.
Персонал завтрака понятия не имеет, что происходит. Никакие столы для сидения в другой палате не открывались, только если мы просили об этом, и наши друзья сделали операцию, и это был ближайший отель, с которым больница была связана.
Завтрак был, мягко говоря, кошмаром.
Большинство посетителей – китайцы, так как гостиница принадлежит китайскому бизнесмену, который явно не представляет, что она была запущена до основания.
Номера были отвратительными грязными. На моем окне была высохшая кровь. На полу были хлебные крошки и бумаги, подоконник был покрыт пылью.
Персонал груб и явно ненавидит свою жизнь.
Ни один сотрудник не улыбается. Очевидно, что они не любят нанимать женщин, потому что я видела только 2 три ночи, когда была там.
Ресторан в отеле был завышен по цене, и персонал серьезно нуждается в дезодоранте. От зловония мне стало плохо.
Китайский ресторан, присоединенный к отелю, был астрономическим одна креветка вермишель была 85 долларов.
Попросил администратора сфотографироваться, и я словно выругался.
Местонахождение в палках.
Торговая точка у них в 900 метрах была приличные магазины по полной розничной цене с посетителями ближневосточных приличных мы были одним из единственных западных людей выглядит и чувствовали себя неуютно.
Стамбул – прекрасный город, но это не Стамбул, каким мы его знаем.
Только не надо.
Ох, если вам удобно в 3-х стартовом отеле это здорово, но это точно не 5-звездочный отель.
Спа-центр стоит в три раза дороже, чем я бы заплатил в Австралии.
Мне понравился вид автомагистрали на кондиционер и напор воды.
20
Ann M
Дата отзыва: 06 сентября 2024
Отличный отель! Очень приятные и просторные номера, удобные матрасы и подушки.
Приятный завтрак.
В отеле есть шикарный спортзал, а также два бассейна.
Останавливаюсь тут уже в третий ра.
Логистически удобное место - 20 мин до аэропорта и рядом трасса - выезд из города. Идеально для бизнес командировок.
16
Akram H
Дата отзыва: 24 августа 2024
В целом это очень хороший отель. У них большой хороший крытый бассейн и отличный тренажерный зал.
Завтрак превосходный с большим количеством разновидностей.
В общем штабе доброжелательны и полезны
Им нужно поскорее думать о начале ремонта.
Я беру машину напрокат, так что расположение меня устраивает.
20
Abubakar Aamac
Дата отзыва: 17 августа 2024
Честно говоря, все в этом отеле было на высшем уровне. Персонал был добрым, особенно SERIM, администраторы, RESUL OZEL (исполнительный шеф-повар) и ALI AKAN с моей точки зрения. Но весь персонал был чрезвычайно полезным и уважительным. Нет проблемы, которую они не могли бы решить. Номера были просторными, и кровати были чрезвычайно удобными. Еда на завтрак была потрясающей и имела много различных продуктов для детей и взрослых. Он превзошел мои ожидания на милю. 10 / 10 определенно рекомендуют
20
Nunzio P
Дата отзыва: 16 августа 2024
Отель был удивительным, номер большой и роскошный. Персонал был чрезвычайно хорошим и полезным, таким как Беркан и Кадир сарп. Еда была также вкусной, и я обязательно порекомендую этот отель всем моим Друзьям и семье. 100% с удовольствием вернется
20
Раиля И
Дата отзыва: 12 августа 2024
Персонал очень вежливый, помогают по любому вопросу, отель чистый,из окна виден весь город, завтраки сытные, все понравилось, можно будет приехать сюда снова.
Особенно вежливы и заботливы менеджеры Беркан и Пелин.
Буду рекомендовать друзьям.
20
Sozan T
Дата отзыва: 09 августа 2024
Этот отель был удивительным, особенно мистер Беркан гость обслуживает другой отдел от ресепшн персонал настолько полезным и фронт-офисный менеджер мистер Тургай был настолько уважаемым человеком мы остановимся снова этот отель говорит за все, особенно мистер Беркан спасибо
20
Abo A
Дата отзыва: 08 августа 2024
Это Goog 5-звездочный отель и я советую его для посетителей и хороший завтрак и хорошая команда они полезны, номер большой и удобный и это не первый раз для меня в этом отеле каждый раз, когда я приезжаю в Истабол Я продаю его отель особенно персонал ресепшн хороший, но обслуживание гостей Эсплицитно мистер Беркан был так доброжелательный полезный и уважаемый персонал спасибо за все
20
Gaffa G
Дата отзыва: 29 июля 2024
Беркон менеджер был исключительно приятным и очень понимающим, Турция имеет большой языковой барьер, и он помогает мне заказать еду в приложении объясненные места, чтобы я оценил бы этот отель 5 звезд исключительно из-за обслуживания манежей и некоторых сотрудников мне нужно упомянуть Дениза, который был очень полезным и понимающим нашим потребностям спасибо.
4
Stay62221941836
Дата отзыва: 28 июля 2024
Заселили – дали комнату, которая притворялась чистой домработницей, когда постель была заправлена, но она была настолько грязной, что не описать. Персонал назначил мне другую комнату, выглядел лучше на первый взгляд, так что я одобрил. При заправке кровати я обнаруживаю тонны черных волос в своей кровати. (Я светлый блондин, так что они, очевидно, не мои)
обслуживание не является хорошим, за исключением некоторых из персонала. Лифтовое стекло я разбил, кусочки и кусочки отсутствуют везде. Выписка 2 дня назад и больше не возвращаться😅 останавливался здесь в марше, а также с хорошим опытом, так что должно быть очень плохое руководство происходит в отеле
10
Вячеслав
Дата отзыва: 19 июля 2024
Кухня в номере и возможность разделить пространство
Отсутствие посуды на кухне
Отсутствие посуды на кухне
8
Nazerke
Дата отзыва: 22 мая 2024
Прилетала я на пару дней, брала максимально недалеко от аэропорта Ататюрк.
Все ок, кроме чистоты в номерах, было пыльно очень. Окна были грязные. И рядом нет никаких ресторанов и кафе, нужно далеко идти.
Плохо убираются. Окна грязные. А так в целом отель сам симпатичный.
Плохо убираются. Окна грязные. А так в целом отель сам симпатичный.
10
Natalija
Дата отзыва: 20 мая 2024
Наличие парковки, отличный вид из номера, в отеле детская комната и в номере мини - кухня
Немного грязный пол в номере
Немного грязный пол в номере
4
bamby
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Номера чистые и просторные. Но сервис ужасный! ! Консьержи действительно плохие. Если вы запросили воду в бутылках, тарелки или даже полотенца, будьте готовы ждать несколько часов. И консьерж ничего с этим не сделает.
Это место не является центром какого-либо торгового района или площади. Это далеко от основного потока.
4
tasman254
Дата отзыва: 06 апреля 2024
Мы сделали заказ через отели. com, что было подтверждено по электронной почте как с сайта бронирования, так и со стороны отеля. То, что последовало за этим, было почти комичным (но это не шутка, когда ты уже путешествуешь). Отель отправил нам электронное письмо с неправильной датой, мы ее исправили, а затем получили еще одно письмо с еще одной неправильной датой. Мы позвонили в отель и поговорили с сотрудниками отдела бронирования, и они сказали, что у нас вообще нет бронирования. Абсолютно некомпетентен. Нет другого выбора, кроме как отменить бронирование через отели. com, теперь подождите, чтобы увидеть, попытаются ли они снять плату за неявку с нашей кредитной карты. Будьте осторожны: этому отелю нельзя доверять данные вашей кредитной карты.
4
Elizabeth B
Дата отзыва: 25 марта 2024
Наше 12-дневное пребывание в отеле Wanda Vista было невероятно разочаровывающим. Я восстанавливался после хирургической операции, мы рассчитывали на поддержку отеля, особенно на продовольственную помощь. Однако их некомпетентность и отсутствие реакции еще больше усложнили ситуацию. Пребывание было омрачено многочисленными проблемами, включая некачественное обслуживание номеров, некачественную еду и неудобное расположение. Персонал проявил непрофессионализм, грубость и безответственность, не обеспечив ожидаемый уровень обслуживания. Постоянно неработающий телефон еще больше усиливал разочарование, затрудняя решение проблем или запросов. Такое пренебрежение к самочувствию гостя, особенно в период восстановления после операции, недопустимо. Я бы настоятельно не советовал останавливаться в этом отеле. Телефон постоянно не работал, что вынуждало нас неоднократно спускаться вниз за помощником. Хуже всего, когда я заказывал ужин, я попросил парня на стойке регистрации, который был невероятно груб и сказал мне пойти и заказать еду в ресторан самостоятельно, особенно когда он увидел, что я нездоров, и наложил повязку на мою рану. Работник ресторана был еще хуже, я сказал ему, может ли он, пожалуйста, принести мне на ужин тарелку супа, так как домофон не работал, и он не смог предоставить мне ужин. Моей сестре буквально приходилось приносить мне еду снаружи. В целом, пребывание было травмирующим и разочаровывающим. Не бронируйте этот отель. Все, включая городские удобства, находится неудобно далеко. Отсутствие сочувствия к хирургическим пациентам в этом отеле недопустимо.
20
Hollie65x
Дата отзыва: 20 марта 2024
С того момента, как мы вошли, персонал был потрясающим. Если вам что-нибудь понадобилось в любое время, они были там.
Весь персонал был замечательным на протяжении всего нашего пребывания, всегда готов помочь. Если вы останетесь здесь, вам необходимо включить завтрак. Это было потрясающе. Мы также ужинали здесь несколько раз, еда всегда была 10/10.
Большой торговый центр дальше по дороге.
Отличный сервис и всегда много сотрудников в смену, говорящих по-английски.
Спасибо, Ванда Виста, надеюсь, увидимся в следующем году.
10/10 за ваш труд.
16
Angie T
Дата отзыва: 12 марта 2024
Я рад, что мне предоставили конечное устройство во время моего пребывания в феврале 2024 года. Номер был просторным, с дополнительным туалетом рядом с туалетом и душевой в спальне. Чайник не работал, но по запросу его быстро заменили. Завтрак был отличным, с большим выбором блюд.
20
Travel62940070856
Дата отзыва: 25 февраля 2024
Билли Джонс и Джонни Джонс Лэйс Сэнсэй.
Отель красивый, номера просторные и удобные, персонал приятный, особенно Эльзат🤍🤍🤍❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️ очень хороший очень хороший Отель красивый, номера просторные и удобные. , и персонал приятный, особенно Эльзат🤍🤍🤍
20
Soulbagus
Дата отзыва: 21 февраля 2024
Отель довольно новый, его легко найти, номер просторный, достаточно для одного человека или пары.
Цена разумная и близка к торговому центру 212 и очень большому торговому центру Стамбула.
Вернуться в новый аэропорт IST довольно легко. Я слышал, что скоро откроется новая станция метро, в настоящее время ближайшая станция метро находится в пяти минутах езды на такси, а поездка до центра города занимает 30–40 минут.
20
Элзат Э
Дата отзыва: 20 февраля 2024
Прекрасныц современный отель. Замечательный персонал. Отличная кухня. Есть где провести свободное время и получить удовольствие. Замечательное место! Очень приятный персонал, хороший сервис, персонал дружелюбный, всегда улыбаются.
Апартаменты просторные, чистые. Есть все необходимое. Отдельно Хотелось бы поблагодарить девушку Куннат которая убирала номер за отличное обслуживание на высшем уровне. Быстрая,услужливая, дружелюбная. Уборка отличная. Мы очень остались довольны!
20
Paityn S
Дата отзыва: 12 февраля 2024
Wanda Vista Istanbul – это настоящая роскошь! Еда и уборка также на высшем уровне. Спасибо Birol Can за то, что моя комната была абсолютно чистой и опрятной! ! Все очень милые и готовы помочь вам во всем, несмотря ни на что. У меня был суперлюкс, вы не будете разочарованы :)
16
Bernhard Immanuel
Дата отзыва: 04 февраля 2024
Этот отель великолепен, потому что он совершенно новый, с великолепным дизайном, современный, удобный и просторный. Его кровать заставит вас почувствовать, что вы не можете проснуться утром и постоянно спать! А его роскошь и современный дизайн заставят вас не двигаться дальше!
4
Alya B
Дата отзыва: 29 января 2024
плохое обслуживание, мы ничего не можем просить, я попросил утром убрать номер, они приходят только вечером, у меня была проблема в номере, они так и не пришли, несмотря на 2 звонка, администраторы никогда не здороваются, обслуживание номеров цена завышена, по отелю не погулять нет ничего, за все придется брать такси или питаться в отеле. Завтрак хороший
16
jessica hegarty
Дата отзыва: 23 октября 2023
Я и мой партнер останавливаемся в этом отеле на 7 ночей. Пока мне делали операцию в Стамбуле. Отель определенно был одним из самых хороших отелей, в которых я когда-либо останавливался! Комната была настолько просторной, что нам определенно было нужно, поскольку мы собирались проводить там большую часть времени. Персонал был прекрасным и очень услужливым, особенно швейцар (мы не узнали его имени), он каждый день спрашивал нас, как проходит наше пребывание и есть ли что-нибудь, в чем нам нужна помощь. Расположение отеля на самом деле не было в нескольких минутах ходьбы от торгового центра и т. д., однако отель предлагал бесплатный автобус до торгового центра и аутлета, что было очень удобно. Я бы определенно воспользовался Uber, поскольку в местных такси иногда счетчик включается еще до того, как вы сядете, и в конечном итоге с вас взимается дополнительная плата. Мы повелись на это в первый день, когда с нас взяли плату, которая составила 60 евро за такси, которое должно было стоить 20 евро… … Еда в отеле была достаточно хорошей, и я также воспользовался услугами парикмахера, и это было здорово. В целом фантастический отель за свои деньги! ! Кроме того, это единственные фотографии отеля, которые у меня есть, остальное — видео, и я не могу публиковать какие-либо видео.
20
Chloe J
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Останавливались в отеле Wanda Vista на 2 ночи. Это мой второй визит в этот отель в этом году. Прекрасные просторные и чистые номера, похожие на маленькие апартаменты. Завтрак был прекрасным и полон разнообразных свежих фруктов, выпечки, мяса, сыров, свежих омлетов и многого другого. В свой последний вечер я ел в ресторане. Выпили 2 прекрасных бокала вина и красивого лосося, приготовленного на медленном огне. Всех обслуживают самые вежливые официанты Фарут, Рсат, Йилмат и Реджеп. Они даже дали мне несколько местных рекомендаций о том, куда мне следует сходить во время посещения Стамбула. Это заслуга отеля Wanda Vista. Спасибо за прекрасный отдых.
16
Evette S
Дата отзыва: 08 сентября 2023
Плюсы: Основные моменты включают великолепную еду, хорошо оборудованный тренажерный зал с боксерским рингом, парилкой и сауной, а также удобную кровать и подушки. Наличие стиральной машины в моей комнате было удобным преимуществом. Кондиционер охлаждал комнату, а в душе была горячая вода. В отеле отличный вид на город и было тихо. Я не слышал ни уличного шума, ни шума в коридорах.
Минусы: Было несколько недостатков. В спортзале не было фильтрованной воды для дозаправки; Гости могут приобрести воду в бутылках, но счет за номер не взимается, поэтому возьмите с собой наличные.
Самый тревожный инцидент произошел с служащим-мужчиной, который вошел в женский туалет, не постучавшись и не сообщив о себе, а затем позже отрицал свои действия. Я в это время был в сауне и был свидетелем того, как он убирал грязные полотенца.
Несмотря на многочисленные достоинства отеля, проблемы, с которыми я столкнулся с персоналом, омрачили мое пребывание. Я предпринял несколько попыток поделиться своими опасениями, обращаясь к ним с помощью текстовых сообщений, телефонных звонков и личных бесед после того, как отель изначально не ответил на отправленное мной важное сообщение. К моему ужасу, мне сообщили, что менеджера нет, что позже оказалось неправдой.
Однако, как только я наконец встретился с менеджером, он быстро разрешил все мои опасения и старательно проследил за поднятыми мной вопросами. Это включало в себя решение проблемы медленной реакции горничных, обращение к грубому обслуживающему персоналу, решение проблемы медленного слива в душе и обеспечение того, чтобы обслуживающий персонал не входил в мою комнату или женскую раздевалку без стука или объявления о себе. Я ценю стремление менеджера исправить эти проблемы и в конечном итоге улучшить мое общее впечатление об отеле.
20
Mum and son travels
Дата отзыва: 29 июня 2023
Красивый отель, фотографии не передают его. Действительно хорошо для детей. Остановился бы здесь снова при посещении Стамбула
В нашем номере была стиральная машина, что было большим плюсом.
Мягкая игра для детей потрясающая, моему 4-летнему ребенку очень понравилось
Тренажерный зал массивный, с боксерским рингом
Отличный отдых
8
Dmytro K
Дата отзыва: 18 июня 2023
За те деньги, что мы заплатили, мы не получили того, что ожидали.
Во-первых, портье в качестве хорошего жеста отеля сказал нам, что уровень нашего номера был повышен, но мы получили именно то, что забронировали.
Во-вторых, вентиляция из ресторана была прямо под нашими окнами, и запах был весь в нашей комнате. Решил это, закрыв окна и внутреннюю вентиляцию.
В-третьих, еда в их ресторане не соответствует уровню отеля, который они пытаются представить. Поскольку мы были из долгой поездки, мы ели в ресторане, но нам это не понравилось.
В следующий раз не останусь там.
4
Олеся А
Дата отзыва: 05 апреля 2023
Я пребываю в отеле уже неделю и чем больше я здесь нахожусь, тем красочнее моё недоумение от происходящего.
Завтра день моего рождения, но на кануне, то есть сегодня мне уже испортили это событие, тем, что водитель такси, которого мне направили с ресепшн отеля оказался наглым обманщиком. Данный водитель такси в личной переписке вацап писал, что он выехал за мной и находится в пути, я поверив ему ждала на улице под мелким дождём пол часа, а потом ещё его спросила, как долго ему добираться и получила ответ, что ещё полчаса.... Затем я пошла в ресторан, потому что прошёл час и тут мне водитель написал, что он не приедет! ((((
То есть изначально он врал и никуда не собирался ехать, а я ждала его на улице, затем вы нужна была найти ближайшее тёплое место, так как мне нужен был туалет и погреться.... И я заболела, у меня теперь болит горло и это только начало, а завтра мой день рождения! На ресепшн мне также не дали зонт, когда я спросила перед уходом, хотя это 5 звёзд и зонты должны присутствовать в отелях такого плана, но тут не присутствуют даже ершики в туалете и туалет выглядит из за этого как на вокзале, крана бидэ тоже нет и смывать туалет не предоставляется возможным, он всегда грязный.
Отдельное "спасибо" Уборщице, которая не убирает пока не попросишь, два дня стоял мусор в пакетах и вместо уборки она лишь спросила на русском языке - Ночую ли я дома? Не знаю с каких пор в компетенцию уборщиц входит такая функция как интересоваться моей частной жизнью, если в мои 40 с лишним лет даже муж, дети и мои родители не задают мне вопросов где я бываю, это переходит всё границы. Уборку здесь за неделю никто не делал ни разу, об этом нужно просить ходить, ёршиков нет нигде в номерах и ситуация с красивым туалетом везде одинакова.
Самое апофеозное и пафосное здесь - это то, что в сауне и в хамме персонал сидит в рабочей одежде и греется на полках. Два раза я ходила и два раза одна и та же картина, в парной с открытой дверью сидит хаус кипер и играет в телефон и при этом поставляет свои тапки, чтоб дверь не закрывалась- это в то время как мне нужна тёплая парная и я хочу прогреться! Оба раза в разные дни кибитка парной была подперта тапками сотрудника и убирала их, чтобы закрыть дверь и погреться, после чего у меня пропало желание вообще туда ходить и сидеть там с сотрудниками отеля, которые сидет там в грязной одежде, именно в ней они убираются.
Что мы имеем в хорошем отеле ценою в 5 звёзд?
1. Невоспитанных уборщиц, которые не убираются, но активно субтитры свой нос в личное пространство и интересуются кто где спит и что делает.
2. Водителей такси, которые врут, что едут, заставляют тебя ждать в ночи под Дождем в ночи на улице и при этом не даже не выезжали и в конце бросают тебя, а ты ждал час и замёрз и заболел.
3. Отсутствие необходимых предметов гигиены в туалете, так как без ёршика не эстетично вообще на всё это смотреть, а там нет ни ёршика, ни освежителя воздуха, ни уборщицы, которая раз в день убирала бы всё. В туалете всегда из за этого пахнет.
4. Зеркало, которое висит криво и его нельзя поправить.
5. Дверь душевой кабины установлена неправильно и при закрытии она издаёт трескающий звук стекла и метала о плитку
6. Фен, который не достаёт проводом до зеркала и его провод настолько тугой, что вылетает из розетки, если его растянуть до нужного расстояния до зеркала.
7. На ресепшен также на просьбы и жалобы реакции должной нет.
8. Расстояние входной двери и шкафа считаю травмоопасных, уже повредила кожу на руке, так как вери впритык открываются.
Мораль: с таким персоналом вам до 5 звёзд далеко, наберите персонал, который знает как работать на 5 звёзд, потому что они работать не умеют даже на 2 звезды.
20
CBontour
Дата отзыва: 05 марта 2023
���� ������������������������������ ���������� ������ ���������� ������������ �������������������������� ����������������. ���������� ���������������� - ���������������������� ������ - �������� ���� ���������� ��������������������������, �� �������������� �� ����������-�������� ������ (�� ���� ������ ��������), �� ������ - ���������������������� (������������������������ �������������������������� ������������). �������������� �� ������������������������ ���������������� (��������������������: ������ ���������������� ����������������, ������������ ������ ���������������� ������������������������������!). �������������� "���������������� ��������" ��������������. �������� �������� �� ������������������������ �������������� �������������� �������������������� ������ ��������������������������, ���� ���� ������������������������ Getir - ������������ ���������������� ������ (���������� ������������������������ ���� ������ ���������������� ������������������). �� ������������������ ������������������ ���� �������������������� �������� ���������������� ������, ���� ���� ��������������. �� ���������� ������������ ������������������������, ������ ���� 45 ���������� ���� �������� �������� ���� �������������������������� ������������, ���� ���������������� ���������� ���������������� ������������������ ���������� �� 10 �������������� �������� ���� ����������. �� 5-10 �������������� ������������ ������������������ ���������������� �� ����������������������.
20
Eric H
Дата отзыва: 28 января 2023
Хорошо остаться здесь. На завтрак в отеле подают горячий китайский суп с лапшой! ! ! ! Также у них есть китайский ресторан, в котором можно было бы приготовить хот-пот! ! ! ! Действительно дружелюбный к азиатскому желудку! ! ! Между тем, отель очень близко к аэропорту IST хорошие условия движения для деловых путешественников!
16
Daisy Z
Дата отзыва: 05 декабря 2022
Расположение немного далеко, нам потребовалось, может быть, 30 минут (по крайней мере, один час, если есть пробки) до центра Стамбула, но отель очень чистый и просторный номер с очень хорошей едой. Включен завтрак с большим выбором блюд. Также очень хороший китайский ресторан по соседству
20
CornishMaid89
Дата отзыва: 02 декабря 2022
Этот красивый отель был забронирован для меня через Clinicplast, у меня был выбор отелей, но я так рада, что выбрала именно этот. Мой номер был просторным и безупречным, в нем было все, что вам может понадобиться в гостиничном номере. Это было похоже на мою единственную маленькую квартиру без кастрюль и сковородок! На завтрак был широкий выбор блюд, и они предоставили контейнеры, если вы хотите взять еду в свой номер. Каждая часть этого отеля была чистой, персонал вежливый и дружелюбный. Настоятельно рекомендую
20
Emily
Дата отзыва: 06 октября 2022
Мы с сестрой останавливались здесь в сентябре, отель для нас забронировал Clinicplast. Отель такой современный и чистый, что мы остановились в номере с апартаментами, в котором была гостиная и кухня. Номер убирали регулярно, однако иногда нам приходилось несколько раз напоминать об этом на стойке регистрации. Отель также находится в 5 минутах езды от торгового центра Mall of Istanbul. Определенно рекомендую этот отель :)
20
Dawn rouse
Дата отзыва: 29 сентября 2022
У нас последняя ночь пребывания здесь на 10 ночей, и мы уезжаем в Великобританию утром.
Мы никогда раньше не были в Стамбуле или в Турции, и наш отель был забронирован через Clinicplast, и мы действительно не знали, чего ожидать, но по прибытии весь персонал был дружелюбным и услужливым, регистрация прошла идеально.
У нас был включен завтрак, и мы посещали каждое утро, и у нас было много горячих свежих блюд, напитков и разнообразия.
Персонал в ресторане был любезным, счастливым и приятным видеть утром.
Большинство вечеров мы ели в ресторане, и каждый раз подаваемые блюда выглядели и имели восхитительный вкус.
Вырезка в верхней части меню - это ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОТРЯСАЮЩАЯ еда.
Комната, которая у нас была, была похожа на квартиру с 1 спальней, ванной комнатой, мини-кухней и гостиной, и она хорошо служила нам в течение 10 ночей и содержалась в чистоте и порядке горничными.
Я хочу сказать, какой прекрасный опыт пребывания здесь, прекрасный персонал и красивый отель?
Очень рекомендую спасибо
4
Shaho S
Дата отзыва: 13 июля 2022
Очень-очень-очень плохой отель, неуважительный персонал, у них даже нет никакой морали, я был в Стамбуле сто раз, но никогда не видел такого плохого отеля и плохого персонала, с другой стороны они кладут пластиковые фрукты на стойку регистрации, чтобы ввести в заблуждение люди, они никого не уважают, мы вышли из отеля без заселения, они остались нас, которых было около 10 человек с детьми, часами на стойке регистрации, не давая нам номера, пожалуйста, не ходите в этот отель, они не есть хозяин слушать , каждый считает себя хозяином ??????
12
Antoine S
Дата отзыва: 31 мая 2022
"Ванда Виста" само название привлекательное, оформление и установка просто ВАУ! ! но что меня шокировало, так это обслуживание и качество персонала. Когда мы говорим о персонале, мы не можем включить весь персонал, потому что ГМ очень активен, он изо всех сил старается делать правильные вещи, он везде пытается подавать пример.
Один человек может инициировать изменения, но для достижения успеха нужна команда
Обучение персонала и ежедневные отчеты являются обязательными. Я хотел бы отметить, что улыбка может иметь большое значение.
20
Markina K
Дата отзыва: 15 апреля 2022
Это, безусловно, удивительный новый отель с роскошным дизайном, внимательным персоналом, дружелюбной и расслабляющей атмосферой для семей, друзей или пар.
Вот почему я выбрал Wanda Vista для длительного проживания и все время чувствовал себя как дома вдали от дома.
В отеле есть хорошо оборудованный тренажерный зал и расслабляющий спа-центр с замечательным персоналом. Особая благодарность Диане, она лучший спа-терапевт, очень профессиональна и всегда улыбается.
Я настоятельно рекомендую остановиться в Wanda Vista.
Спасибо всем в отеле за прекрасный отдых и многое другое!
16
rezvan
Дата отзыва: 04 ноября 2021
Все было хорошо, особенно Элиф на стойке регистрации и Салих, Эврен, Хатидже, Бакикан и Метин в ресторане. Особенно Салих, потому что он может лучше общаться, потому что лучше знает английский. Хотя все не идеально, мы получили большое удовольствие и получили приятный опыт.
И самое лучшее, что я должен упомянуть, это то, что у нас есть небольшая кухня в наших костюмах и стиральная машина в нашем туалете.
20
Amany
Дата отзыва: 03 ноября 2021
Мне понравилось мое пребывание в этом отеле. Портье были веселы и готовы помочь. Я особенно оценил Safak и Ciler. Я общался с ними на английском языке. Цилер милая девушка. Она помогла мне связаться с таксистом и даже дала мне свой номер телефона на случай, если мне понадобится помощь, когда я буду вне дома. Завтрак "шведский стол" был замечательным и предлагал разнообразные вкусные блюда. Салих, подавший нам кофе и чай, был порядочным человеком.
Просторный и удобный люкс с плитой, духовкой, холодильником, посудомоечной и стиральной машинами.
20
Xianhong Jiang
Дата отзыва: 02 ноября 2021
Я должен сказать, что это лучший отель, который я никогда раньше не встречал. Стоимость проживания дешевая, но вы можете найти все, что вам нужно, в отеле. Паровая баня, сауна, фитнес и зал для пилатеса. Блюда очень вкусные, персонал очень заботливый. Особенно г-жа Элиф, она очень милая и услужливая, хорошо разговаривает и ведет себя изящно. Мне очень нравится пребывание.
20
Hythm Abuznade
Дата отзыва: 28 октября 2021
Обслуживание в отеле лучшее, что я когда-либо испытывал. Safak и dinc очень замечательные и вежливые и помогут вам всеми возможными способами. Также Элиф была чудесной, и она очень красивая и удивительная, и все они стараются помочь вам как можно больше. Я поставлю 10 звезд, если смогу! !
20
Samir
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Очень хорошее место с приятными людьми. Хороший вестибюль, а также оборудование очень высокого уровня.
Я рекомендую его для семьи, также есть стол для пинг-понга. ресторан в порядке с хорошей едой.
Завтрак "шведский стол" подается с 7:00 до 10:30!
я рекомендую это
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур