- Главная страница
- Страны
- Турция
- Отели Турции
- Gleam Collection Hotel
Gleam Collection Hotel 5*
Рейтинг отеля:
9,2
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
60
До аэропорта:
41 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
Спорт
- Фитнес-центр
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Меню подушек
Услуги для детей
- Детская кроватка в номере
Тип отеля
- одно здание
Отзывы об отеле
10
Nati̇g
Дата отзыва: 18 марта 2026
Я очень доволень коллективом отелья чистые иуютьные комнаты.can and emirhan
10
Irina
Дата отзыва: 13 марта 2026
Хороший отель, новый, чистый, вкусные завтраки и есть прекрасный спа!
9
Irina
Дата отзыва: 10 марта 2026
Хороший персонал, чисто и аккуратно, стандартный номер, из плюсов посещение хамама
Вид из окна никакой, завтрак весьма стандартный, не хватало полотенцасушителя в ванной
Вид из окна никакой, завтрак весьма стандартный, не хватало полотенцасушителя в ванной
9
Lyudmila
Дата отзыва: 07 марта 2026
Очень хорошее Месторасположение,
Вежливый и очень отзывчивый персонал, чистота, номер, лобби ! Хочу поблагодарить горничную Амину ( если не ошибаюсь в её имени,проживала в номере 507
Мне не хватило на завтраках йогуртов
Мне не хватило на завтраках йогуртов
10
Davron
Дата отзыва: 19 февраля 2026
Локация, что есть своя парковка очень важный момент
10
Svetlana
Дата отзыва: 17 февраля 2026
Очень замечательный Кан, помог на протяжении всего пребывания
6
Evgenii
Дата отзыва: 12 февраля 2026
Полулюкс с видом на сад - это ловушка, не берите его. Номер в подвале без солнечного света. Снижаю оценку только из-за этого. Лучше берите обычный полулюкс, который всего на 5% дороже.
10
Marina
Дата отзыва: 28 января 2026
Все понравилось. Отличное расположение, отзывчивый персонал, чистые, свежие номера. Отдельное спасибо Нармине за помощь.
Завтраки средние.
Завтраки средние.
10
Dinara
Дата отзыва: 18 января 2026
Персонал на ресепшне все ребята и девушка просто шикарные!!!! Уже второй раз остаемся в этом отеле , тихо, чистота, расположение супер, еда вкусная. Всегда все готовы помочь и встречают вас с улыбкой. Помогали нам с такси, разрешили выехать чуть позже поскольку рейс был ночным, всем советую.
20
Saad A
Дата отзыва: 17 января 2026
Отель хороший и расположение отличное, и персонал полезный все время и завтрак отличный и здоровый, и работники выдающиеся
20
Venture47004166327
Дата отзыва: 13 января 2026
У нас было очень приятное и комфортное пребывание в этом отеле.
Персонал был чрезвычайно добрым, полезным и профессиональным.
Расположение отличное и очень удобное, и отель чистый и ухоженный. номера очень чистые
Завтрак был хорошим и разнообразным; хотя ресторан небольшой, он красив и предлагает хороший выбор.
Мне очень понравилась атмосфера и общие впечатления в отеле.
Я обязательно вернусь и останусь здесь снова в конце моей поездки из Бурсы и Сапанки.
20
marco b
Дата отзыва: 13 января 2026
Хороший отель и номера
Чисто и уютно, в хорошем районе
Удивительный завтрак и еда, Пинар официант Всегда добрый.
Хороший вариант для деловых путешественников вроде меня
16
Andressa B
Дата отзыва: 11 января 2026
Отличный отель, чистый. Внимательный персонал, только тренажерный зал может быть немного лучше. Никаких жалоб.
Месторасположение отеля превосходное, с большим количеством магазинов вокруг и отличными вариантами ресторана поблизости.
5
Aleksey
Дата отзыва: 10 января 2026
Отзывчивый и доброжелательный персонал ! Вкусные и разнообразные завтраки ! Месторасположение рядом с метро ( одна станция до площади Таксим) Радям с отелем много кафе,магазинов ,старбакс и торговый центр! Отель на тихой улице !
1. Уборка номера не соответствует отелю уровня 5 звезд! После уборки остались грязные полы , Не добавили и не обновили косметические туалетные принадлежности 2. Халатов в номере не было ! Просил на ресепшен неоднократно принести , всегда с улыбкой отвечали окей , но ничего не менялось ! 3. Наш номер 108 был на 1 этаже, окна во двор, В номере текла душевая кабина и жил на балконе кот ,который спал на подушке стула , был запах мочи и рвота от кота(фото приложу)! Выход на балкон терял смысл ! Об этом тоже говорили на ресепшен и так же с улыбкой и доброжелательностью обещали убрать и разобраться! Но абсолютно ничего не делалось ! Звукоизоляция плохая. Коридор и ресепшен отлично слышно и при этом ограничения звука на телевизоре. 4. В рамках ресепшен там добрые и позитивные люди ! Но в рамках решения вопросов номера ,ни делалось абсолютно ничего !
1. Уборка номера не соответствует отелю уровня 5 звезд! После уборки остались грязные полы , Не добавили и не обновили косметические туалетные принадлежности 2. Халатов в номере не было ! Просил на ресепшен неоднократно принести , всегда с улыбкой отвечали окей , но ничего не менялось ! 3. Наш номер 108 был на 1 этаже, окна во двор, В номере текла душевая кабина и жил на балконе кот ,который спал на подушке стула , был запах мочи и рвота от кота(фото приложу)! Выход на балкон терял смысл ! Об этом тоже говорили на ресепшен и так же с улыбкой и доброжелательностью обещали убрать и разобраться! Но абсолютно ничего не делалось ! Звукоизоляция плохая. Коридор и ресепшен отлично слышно и при этом ограничения звука на телевизоре. 4. В рамках ресепшен там добрые и позитивные люди ! Но в рамках решения вопросов номера ,ни делалось абсолютно ничего !
16
Alexandru-Maria... N
Дата отзыва: 10 января 2026
Отличное расположение с доброжелательным персоналом. Еда отличная, атмосфера профессиональная. Номер очень чистый и красивый
20
N D
Дата отзыва: 10 января 2026
Исключительно положительные впечатления от вещей и отеля. Обязательно может рекомендовать друзьям и близким. Завтрак был очень вкусным. Все было идеально - от еды до работы команды.
20
Tahani A
Дата отзыва: 09 января 2026
Все сотрудники были чрезвычайно доброжелательными, полезными и профессиональными. Они всегда были готовы оказать помощь и сделали пребывание очень комфортным и приятным. Их гостеприимство действительно изменило ситуацию.
9
Mikhailova
Дата отзыва: 22 декабря 2025
Отель прекрасно расположен , Шишли отличный район , тихая улица , но все рядом
Сам отель очень уютный , очень удобная кровать , хороший чистый номер , прекрасные завтраки , приедем снова обязательно на больше дней ! Снова выберу вас , отличный персонал !
Спа...разочаровал ...цены за массаж от 70 евро , но ок ...тогда должен быть сервис ...старые халаты , везде использованные мочалки ...они должны быть одноразовые...но девочка на ресепшене старалась , ей спасибо ..
Спа...разочаровал ...цены за массаж от 70 евро , но ок ...тогда должен быть сервис ...старые халаты , везде использованные мочалки ...они должны быть одноразовые...но девочка на ресепшене старалась , ей спасибо ..
10
Elvin
Дата отзыва: 10 ноября 2025
По принципу цена = качество - это отличный выбор! Завтракали в городе, но хвалили свой завтрак, последний день попробовали, и да, это было очень вкусно! Рядом с Нишанташы, Таксим - минут 15 пешком. Остался бы там при повторном посещении Стамбула? Да, конечно, да.
10
Svetlana
Дата отзыва: 30 октября 2025
Отличной расположение: недалеко от главной улицы, но в тихом месте, ночью не слышно шума. Хороший завтрак, можно попросить и приготовят омлет. Недалеко от метро - 5 минут пешком.
9
Ivan
Дата отзыва: 26 октября 2025
Удобно расположен, в целом есть все необходимое.
Дружелюбный персонал. Хорошие завтраки.
Хотелось бы отметить работу девушки официанта - постоянно забывает либо игнорирует просьбы по напиткам, элементарный чай просили по 3 раза. Надо починить замки в раздевалках в СПА зоне.
Хотелось бы отметить работу девушки официанта - постоянно забывает либо игнорирует просьбы по напиткам, элементарный чай просили по 3 раза. Надо починить замки в раздевалках в СПА зоне.
8
Valeriia
Дата отзыва: 15 октября 2025
Новый, современный, маленький стильный отель с отличными завтраками.
Уборка посредственная, в номере нет халатов, плохая звукоизоляция. Номер с балконом бесполезен, если гости некурящие, т.к. выглядывать на улицу неприятно - окна в окна соседнего дома с граффити на стенах, грязная узкая улица не производит приятного впечатления. Перед заселением несколько раз представители отеля писали мне с вопросом о предпочтениях в размещении, на что я сообщила о желании выбрать номер на высоком этаж и заодно сообщила о праздновании своего дня рождения. Получила ответ, что отель сделает мое пребывание особенным, при заселении сотрудник ресепшен, посмотрев мой паспорт, также отметил, что у меня будет день рождения, и сказал, что отель обязательно преподнесет подарок… но по факту не было абсолютно ничего! 😅 вот так наобещали со всех сторон и забыли (или забили). Номер кстати дали на 1 этаже. Для чего они настойчиво интересуются предпочтениями гостей не ясно. В итоге поздним вечером вместо сна в номере слышно абсолютно все происходящее на ресепшен…
Уборка посредственная, в номере нет халатов, плохая звукоизоляция. Номер с балконом бесполезен, если гости некурящие, т.к. выглядывать на улицу неприятно - окна в окна соседнего дома с граффити на стенах, грязная узкая улица не производит приятного впечатления. Перед заселением несколько раз представители отеля писали мне с вопросом о предпочтениях в размещении, на что я сообщила о желании выбрать номер на высоком этаж и заодно сообщила о праздновании своего дня рождения. Получила ответ, что отель сделает мое пребывание особенным, при заселении сотрудник ресепшен, посмотрев мой паспорт, также отметил, что у меня будет день рождения, и сказал, что отель обязательно преподнесет подарок… но по факту не было абсолютно ничего! 😅 вот так наобещали со всех сторон и забыли (или забили). Номер кстати дали на 1 этаже. Для чего они настойчиво интересуются предпочтениями гостей не ясно. В итоге поздним вечером вместо сна в номере слышно абсолютно все происходящее на ресепшен…
10
Arina
Дата отзыва: 06 октября 2025
Отличное месторасположение
Очень вежливый персонал
Рекомендую заказывать трансферы от отеля
Комфортные номера
Маленькое помещение для завтрака При полной загрузке иногда не справляются с наплывом на завтрак
Маленькое помещение для завтрака При полной загрузке иногда не справляются с наплывом на завтрак
10
Natalia
Дата отзыва: 05 октября 2025
Очень чисто и хорошо в отличии от исторического центра Стамбула
Очень помогли при заселении Can )
Заселили в 10 утра
Завтраки супер вкусные )
20
Rima C
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Симпатичный скрытый отель с отличным персоналом и близко ко всему, супермаркет, торговый центр и недалеко от метро до Гранд-базара и голубой мечети.
Отель в целом был чистым и очень доброжелательным персоналом, особенно Юсуф!
Юсуф был полезен и очень внимателен ко всем нашим потребностям. Персонал был молодым и современным настроен, и это было чистой радостью сидеть на улице с чашкой чая перед террасой отеля, мило! Обязательно порекомендую его всем, кто хочет насладиться Стамбулом и осмотреть достопримечательности Стамбула .
10
Dinara
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Прекрасный персонал особенно ребята на ресепшене, встретили нас помогли , послали в номер прохладительные напитки и десерт это было очень приятно. Номера чистые, приятно пахнут, расположение отличное учитывая то что мы хорошо знаем все места все было рядом. Завтрак очень разнообразный, вкусный ,скоростной интернет отлично работал.
Месторасположение отличное рядом самые лучшие рестораны от Cipriani, St.Regist brasserie , а так же молы и люксовые магазины.
16
SALIH G
Дата отзыва: 13 сентября 2025
5 звезд сотрудники, 4 звезды номер и расположение, 3 звезды завтрак, Почему такой маленький зал для завтрака и неуспешная команда приготовления пищи на кухне. . Жаль.
20
Victoria M
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Это было так чисто и безопасно, вещи и услуги были превосходными. Юсуф и кэнчер на службе был очень профессиональным обслуживанием , превосходный говорящий английский и манеры было так уважительно. Я буду рекомендовать всем, кто хочет приехать в Стамбул.
10
Elizaveta
Дата отзыва: 25 августа 2025
Приветливый персонал, великолепный завтрак с большим выбором горячих блюд, салатов, закусок, выпечки, зелени, вкусный кофе. В номере все что необходимо - косметические принадлежности, тапочки, чай - кофе, кофемашина, очень удобные матрасы и приятное постельное белье . Все супер. Рекомендую . Спасибо
7
Anna
Дата отзыва: 05 августа 2025
Я останавливаюсь в данном отеле раз 8-ой из-за соотношение цена/качество/локация
Сотрудники ресепшен в этот мой визит. На мое негодование, что номер не был убран к вечеру, молодой человек, работавший в 19:00 30.07 начал обвинять меня, что я не нажала кнопку «убрать номер», а еще лучше не предупредила об этом ресепшен, в другой раз он же забыл вызвать мне такси и был крайне не любезен.
Сотрудники ресепшен в этот мой визит. На мое негодование, что номер не был убран к вечеру, молодой человек, работавший в 19:00 30.07 начал обвинять меня, что я не нажала кнопку «убрать номер», а еще лучше не предупредила об этом ресепшен, в другой раз он же забыл вызвать мне такси и был крайне не любезен.
10
Asiyat
Дата отзыва: 23 июля 2025
Персонал на самом высоком уровне и делают этот отель особенно уютным, очень рекомендую!
9
Lemming_sv
Дата отзыва: 23 июля 2025
Быстрое заселение, хороший, чистый номер. Прекрасный кондиционер! В 36 градусную жару хорошо справляются кондиционеры далеко не во всех отелях и это было б реальной проблемой. Тихо. Прекрасные кровати
9
Aleksandr
Дата отзыва: 08 июля 2025
Отель находится в районе Османбэй. Рядом много кафе, ресторанов и магазинов. Также недалеко есть станция метро, если кому-то это актуально. До Султанахмета ехать около 15 минут, если нет пробок.
Персонал всегда был вежлив, улыбчив, помогал в разных вопросах, выполнял задачи и отвечал на все вопросы. Ресторан работает только на завтрак. Завтрак не сильно разнообразный, но неплохой. Обед и ужин персонал помогает заказать, чтобы привезли в отель.
Единственное, в отеле проблема с Wi-Fi, работал с перебоями, в номерах не подключался. Если это исправить, то будет гораздо лучше.
10
Aleksandr
Дата отзыва: 28 июня 2025
Вежливость и профессионализм персонала, современный, стильный, чистый и уютный отель.
8
Sergei
Дата отзыва: 27 июня 2025
Прекрасный персонал и сервис. Завтрак до 11.00!
Номер на -1 этаже с видом на балконы соседних домов и небо. Фото "из окна" номера прикрепил. Очень маленький ресторан на завтраке, зачастую нет свободных мест и приходится ждать
Номер на -1 этаже с видом на балконы соседних домов и небо. Фото "из окна" номера прикрепил. Очень маленький ресторан на завтраке, зачастую нет свободных мест и приходится ждать
7
Andrei
Дата отзыва: 26 июня 2025
Расположение отличное. Автобусные остановки и станция метро в шаговой доступности. Номер на одну ночь достаточно комфортный. Хороший завтрак.
В лобби установлены автоматические освежители воздуха. Они срабатывают очень часто, и этот аромат (наверное на любителя) стоит у тебя в горле. На это не требуется много времени, 10 минут и сидеть там становится невыносимо. А ещё там лежат угощения в виде печенек, которые совсем не хочется есть под распылитель. Вид из номера во двор жилого дома. Носки, трусы, и бытовой мусор у вас под носом. В номере не было халатов. Хотя они указаны. Завтрак хороший. Но персонал слишком выразительно смотрит за твоим приемом пищи. Чуть ли не в рот. Возможно они ждут грязную посуду, но кажется, что всё внимание не на неё, а на тебя.
В лобби установлены автоматические освежители воздуха. Они срабатывают очень часто, и этот аромат (наверное на любителя) стоит у тебя в горле. На это не требуется много времени, 10 минут и сидеть там становится невыносимо. А ещё там лежат угощения в виде печенек, которые совсем не хочется есть под распылитель. Вид из номера во двор жилого дома. Носки, трусы, и бытовой мусор у вас под носом. В номере не было халатов. Хотя они указаны. Завтрак хороший. Но персонал слишком выразительно смотрит за твоим приемом пищи. Чуть ли не в рот. Возможно они ждут грязную посуду, но кажется, что всё внимание не на неё, а на тебя.
10
Diana
Дата отзыва: 10 июня 2025
Превосходный отель,один из лучших,в который хочется возвращаться снова и снова. Очень вкусный завтрак,номера чистые и уютные,каждый день убираются. Очень уютная терраса,где можно выпить кофе или чай. Персонал очень вежливый,заботливый,отзывчивый,всегда готовы помочь. Особая благодарность Мистеру Can Ulaş Emrah,которые сделали наш отдых незабываевым!
10
Sergii
Дата отзыва: 02 июня 2025
Прекрасный завтрак, заботливый, доброжелательный и ответственный персонал.
нет
нет
10
Акмарал
Дата отзыва: 28 мая 2025
Понравилось все!!! Удобное местоположение, рядом с метро. Чистые номера, вежливый, отзывчивый персонал. Ребята с ресепшена такие добряки, особенно Can, Ozi and Emrah. Чай, кофе бесплатно, даже угостили нас целым пакетом сладостей. Обязательно вернемся в этот прекрасный отель. Завтраки чудесные.
Нет замечаний
Нет замечаний
10
Aleksandra
Дата отзыва: 08 мая 2025
Чудесный отель с отличным расположением (3 минуты до метро/остановки) , удобная кровать , хорошая ванная комната , вкусные и разнообразные завтраки, есть спа центр. Расположение очень близкое к Нишанташи, но ночью тишина и спокойствие. Отдельное спасибо парням Mahir , Emrah , всегда готовы помочь и просто поднять настроение !
Такого нет
Такого нет
20
Adventurer286477
Дата отзыва: 04 мая 2025
Это вполне может стать моей поездкой - в отель в Стамбуле для длительных визитов на выходные! Лучшим является его расположение, вы в основном находитесь в 30 шагах от станции метро Османбей, которая находится на главной - достопримечательности линии метро. Меня беспокоили некоторые отзывы здесь относительно окрестностей, но улица безопасна и тиха и не грустна - глядя вообще, тем более что это параллель с очень шумной. Мы получили бесплатное обновление - есть балкон : ) Номер был чрезвычайно чистым, не слишком большим, но удобным для двоих, хорошая ванная комната, отличный - пахнущий, большая&удобная кровать. Завтрак был хорошим, персонал был полезным и добрым, особенно Улас и Эмре : ) Отличный опыт в целом.
10
Айман
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Отличный отель. Оооочень понравилось всё! Завтраки шикарны! Персонал на высоком уровне! Отель чистый, компактный, местоположение супер! Получили огромное удовольствие, обязательно вернёмся сюда ещё не раз. Парни и Сэн и Улас просто супермолодцы. Учтивы, дружелюбны, и профессионалы. Общаясь с такими ещё больше любишь Турцию и турецкий народ.
9
Zhanna
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Расположение хорошее, всё рядом - транспорт, шоппинг, кафешки. Окна выходили на страшный соседний дом, зато было тихо, что редкость для Стамбула. Ночью высыпались. Кровать и подушки очень удобные.
На завтрак вроде много что есть,, но всё не вкусное и однообразное. Выпечка химическая, что странно для Стамбула. Чай и шампунь в номере не пополнялись, приходилось просить, как и халаты, которые в пятёрках выдаются по умолчанию.
На завтрак вроде много что есть,, но всё не вкусное и однообразное. Выпечка химическая, что странно для Стамбула. Чай и шампунь в номере не пополнялись, приходилось просить, как и халаты, которые в пятёрках выдаются по умолчанию.
4
MAJDI YAHYA GHANNAM
Дата отзыва: 23 апреля 2025
Расположение отеля находится на склоне под откос, чрезвычайно узкие дороги, вы не можете припарковаться там, так как отель не имеет парковки для себя, вид на номер был ужасен, это выглядело сектор Газа бомбят из окна или Geto 1930 в ручьях, абсолютная катастрофа. Телефон в номере не работал, интернет не работал, а был зафиксирован позже ночью, пульт телевизора был неисправен, так как телевизор на него не реагировал, цена за ночь вообще не стоит. Кроме того, была ослаблена настенная арматура для подвижного душа. Избегайте любой ценой
10
Hajiaga
Дата отзыва: 27 марта 2025
Все было прекрасно , особая благодарность Eda hanım на ресепшене.
4
MoniFSa
Дата отзыва: 24 марта 2025
Я все еще не заселился в отель и удивлен обслуживанием из отдела продаж! ! Я забронировал через Agoda (которые тоже плохой опыт) 1 двухместный номер. Я попросила две односпальные кровати. Я также написал в отель, спрашивая, могут ли они удовлетворить мой запрос, и я также попросил их сообщить мне примерную стоимость проезда на такси от аэропорта до отеля. Ответ на мой первый запрос на 2 односпальные кровати был, что мне нужно связаться с Agoda. Я связался с Agoda, они сказали, что мне нужно поговорить с отелем и его по их собственному усмотрению. Я говорила об этом в отеле, они постоянно говорили, что тебе нужно поговорить с агентством "Агода". Правда! Для такой простой просьбы они даже не потрудятся что-то с этим сделать. Что касается моего второго вопроса о стоимости проезда на такси, они дали мне номер, чтобы позвонить в Турцию и уточнить. Я понимаю, что тарифы на такси могут не быть фиксированными. Я попросил приблизительную стоимость, так как я знаю о текущей напряженности/протестах в стране и хочу убедиться, что у меня достаточно наличных денег до тех пор, пока я не заселюсь в отель. По таким двум простым просьбам была получена обратная связь. Я надеюсь, что мое пребывание будет лучшим опытом! К сожалению, я не могу отменить бронирование, так как мой заказ частично не возвращается.
Я сообщу вам, как только заселюсь в отель.
10
Ruslan
Дата отзыва: 23 марта 2025
Все очень чисто, очень приветливый персонал, хорошо говорят по русски
10
Anna
Дата отзыва: 19 марта 2025
очень приветливый и отзывчивый персонал, хочется отметить Mr Can
4
Anna
Дата отзыва: 17 марта 2025
Огромное разочарование – вовсе не 5 – Звездный опыт
Я возлагал большие надежды на этот отель, но это оказалось полным разочарованием. Предположительно свойство 5 - звезды, это было больше похоже на дешевую кровать и завтрак.
Перед нашим приездом я написала в отель, чтобы сообщить им, что мой муж будет отмечать свой день рождения. Они заверили меня в том, что мы получим некоторые особые удобства, но ничего предоставлено не было. Ни признания, ни маленького жеста, ничего.
Номер был крайне мал, с ужасным видом на противоположное здание и грязную улицу. Само местоположение ужасное — на улице снаружи пахнет мочой, а персонал отеля часто можно увидеть сидящим и курящим прямо перед входом. Очень непрофессионально для якобы роскошного отеля.
Завтрак был самым большим разочарованием. Ни теплого приема от персонала, ни обслуживания, если мы не попросим об этом. В последний день я заметила, что другой гость заказывает омлет — я даже не знала, что это вариант, потому что никто не удосужился сообщить нам. Выбор продуктов питания был очень ограниченным, а то, что было доступно, даже не было вкусным.
Самое нелепое? Отель выборочно предоставляет хорошее обслуживание некоторым гостям, и перед отъездом им дают пачку шоколадных конфет и карточку отзыва, чтобы написать что-то положительное. Это смешно. Если вы предоставляете хорошее обслуживание всем гостям, вам не нужно будет подкупать людей за хорошие отзывы.
Этот отель - просто афера. Я никогда не сталкивался с чем-либо подобным, и я абсолютно шокирован. Избегайте любой ценой.
10
Botagoz
Дата отзыва: 14 марта 2025
Очень понравилось все❤️
Нам помог с такси работник Can - за что огромное спасибо! Очень внимательный и добрый ❤️❤️❤️
Весь персонал очень милый!
Еще хотелось бы сказать большое спасибо ребятам которые помогали с завтраками Mahsum и Efe! Отдельно приготовили для нас яйца в смятку, так как у мамы операция - мы не могли есть всю еду.
Такого нет
Такого нет
10
Denis
Дата отзыва: 08 марта 2025
Чистый номер и отличный завтрак.
Очень нужна ложка для обуви. Хорошая и желательно железная)
Очень нужна ложка для обуви. Хорошая и желательно железная)
10
Ivan
Дата отзыва: 07 марта 2025
Очень любезный персонал. Угостили чаем и сладостями . В другой раз принесли чай в номер . По запросу принесли халаты. С помощью Bookinga апгрейдили номер. Расположение очень хорошее. Рядом метро, магазины, кафе. Торговые центры.
Почему-то на следующий день халаты унесли при уборке.
Почему-то на следующий день халаты унесли при уборке.
10
Liza
Дата отзыва: 21 февраля 2025
Все было хорошо. Вкусные завтраки. Вежливый персонал! Особенно спасибо Arda и Ulaș!
10
Derya
Дата отзыва: 21 февраля 2025
Провела выходные в отеле с семьей и осталась в восторге. Уютная атмосфера, быстрая регистрация, просторный номер с комфортными кроватями и качественные принадлежности в ванной. Ресторан порадовал разнообразием завтраков. Удобное расположение. Мое пребывание было удовольствием. Рекомендую этот отель — сам планирую вернуться!
Все очень понравилось
Все очень понравилось
10
Elena
Дата отзыва: 11 февраля 2025
Прекрасный отель! Завтраки очень хорошие. Хотелось бы отметить Mahsum и Emre, которые обеспечивали великолепный сервис и угадывали наши предпочтения
10
Andrei
Дата отзыва: 11 февраля 2025
Очень понравился персонал!Очень вежливые и заботливые!Oguz,Mahir и Can особенно выделю.
Дополнительно сделали нам upgrade!
Всем рекомендую!
10
Aydinova
Дата отзыва: 29 января 2025
Понравилось все,не к чему придраться.Работники Serkan,Özgür,Askar,Eda делают все для вашего комфорта
20
Susan W
Дата отзыва: 23 января 2025
Идеальный персонал, отель и расположение. Очень чистые и удобные 👌 Номера были не самыми большими, но чрезвычайно хорошо заложены и имели все необходимое. Кровати были очень лучшими, и расположение не могло быть лучше. Спасибо доброжелательному персоналу.
2
Iana
Дата отзыва: 23 января 2025
Поздравили с днём рождения - это приятно, но остальное ужас
Нам дали номер на 1 этаже, где невозможно было открыть окно, потому что та милая терраса, что вы видите у них на фото - это курилка!! Прямо под окнами(( при чём это не тот номер, который мы бронировали! Нам типа «повысили категорию», по факту там просто была доп комната маленькая без окна с диваном и столом на уровне щиколотки, т.е. совершенно что-то несуразное. Когда мы вернулись с ужина, оказалось, что из этой самой комнаты доносится механический шум (за стеной), а в основной спальне (над кроватью считай) шумел ВЫКЛЮЧЕННЫЙ встроенный кондиционер, позже он ещё и капал внутри. Также было очень слышно соседей и слив воды, что говорит о нулевой шумоизоляции. Вид из окна был на стрёмную улицу с обрисованными домами, собственно мы поэтому и не нашли отель с первого раза, хотя шли по навигатору - просто его внешний вид не соответствует тому, что вы видите на фото, и мы не могли поверить что ТАКОЙ отель может находиться на задрыпанной улице. По итогу Оказалось что он никакой. В холле и в номере воняет ароматизатором так, что глаза слезятся! Персонал никак не хочет решать вопрос с шумом (как они сказали: это во всех номерах так шумит), у них и вытяжка шумная. На наши просьбы переселить нас в другой номер нам предложили -2 (минус второй) этаж без окон 😅 видимо я за это заплатила 440 €?! Коротко говоря, мой день рождения был абсолютно испорчен, я еле заснула вся в слезах, муж на нервах, вместо отдыха мы должны были заниматься этими разборками, таким образом мы потеряли день, который планировали провести в парке, а вместо этого занимались переездом (( мы потратили на такси до отеля, потом должны были ехать на такси из отеля, мы потратили столько нервов и драгоценного времени!! А из компенсации получили только натянутые извинения и пакетик с конфетами 🤷🏽 когда я им всё это высказала, они оплатили такси из их отеля, но это не компенсация за весь моральный ущерб и беспокойство, которое мы испытали. Настоятельно НЕ рекомендую !
Нам дали номер на 1 этаже, где невозможно было открыть окно, потому что та милая терраса, что вы видите у них на фото - это курилка!! Прямо под окнами(( при чём это не тот номер, который мы бронировали! Нам типа «повысили категорию», по факту там просто была доп комната маленькая без окна с диваном и столом на уровне щиколотки, т.е. совершенно что-то несуразное. Когда мы вернулись с ужина, оказалось, что из этой самой комнаты доносится механический шум (за стеной), а в основной спальне (над кроватью считай) шумел ВЫКЛЮЧЕННЫЙ встроенный кондиционер, позже он ещё и капал внутри. Также было очень слышно соседей и слив воды, что говорит о нулевой шумоизоляции. Вид из окна был на стрёмную улицу с обрисованными домами, собственно мы поэтому и не нашли отель с первого раза, хотя шли по навигатору - просто его внешний вид не соответствует тому, что вы видите на фото, и мы не могли поверить что ТАКОЙ отель может находиться на задрыпанной улице. По итогу Оказалось что он никакой. В холле и в номере воняет ароматизатором так, что глаза слезятся! Персонал никак не хочет решать вопрос с шумом (как они сказали: это во всех номерах так шумит), у них и вытяжка шумная. На наши просьбы переселить нас в другой номер нам предложили -2 (минус второй) этаж без окон 😅 видимо я за это заплатила 440 €?! Коротко говоря, мой день рождения был абсолютно испорчен, я еле заснула вся в слезах, муж на нервах, вместо отдыха мы должны были заниматься этими разборками, таким образом мы потеряли день, который планировали провести в парке, а вместо этого занимались переездом (( мы потратили на такси до отеля, потом должны были ехать на такси из отеля, мы потратили столько нервов и драгоценного времени!! А из компенсации получили только натянутые извинения и пакетик с конфетами 🤷🏽 когда я им всё это высказала, они оплатили такси из их отеля, но это не компенсация за весь моральный ущерб и беспокойство, которое мы испытали. Настоятельно НЕ рекомендую !
10
Regina
Дата отзыва: 20 января 2025
Прекрасный отель с удачным месторасположением для путешественников, которые в Стамбуле не в первый раз.
Метро, шоппинг, продуктовые в пару минут ходьбы от отеля
Очень милый и отзывчивый персонал, который рад всегда помочь
В день заезда принесли комплиментарный десерт и прохладительные напитки, было неожиданно и очень приятно
Номера комфортные, чистые, тёплые, есть тапочки, халаты
10
Olga
Дата отзыва: 15 января 2025
Самые отзывчивые сотрудники! Выполняют мгновенно любую просьбу, продлили бесплатно чек-аут на 2 часа, заказали недорого такси) Отель находится в хорошем районе, рядом метро, магазины, рестораны и при этом нет толп туристов. Отель новый, со свежим ремонтом. Кровать удобная. Завтраки вкусные.
7
Yana
Дата отзыва: 11 января 2025
Удобная постель , вкусный завтрак, доброжелательный персонал
1. Расположен на узкой улочке среди старых домов, чтобы подъехать и выехать нужно отстоять в пробке, вокруг нет хороших ресторанов - только недорогие закусочные 2. В ванной комнате нет отопления, соответственно очень холодно. Отсутствует и душевая кабина, чтобы принять душ, нужно лезть через высокие бортики ванны , при этом вода вытекает на пол. Нет одноразовых зубных щеток и пасты 3. Очень громко хлопают двери в коридоре Отель не дотягивает до 5 звезд, скорее 4
1. Расположен на узкой улочке среди старых домов, чтобы подъехать и выехать нужно отстоять в пробке, вокруг нет хороших ресторанов - только недорогие закусочные 2. В ванной комнате нет отопления, соответственно очень холодно. Отсутствует и душевая кабина, чтобы принять душ, нужно лезть через высокие бортики ванны , при этом вода вытекает на пол. Нет одноразовых зубных щеток и пасты 3. Очень громко хлопают двери в коридоре Отель не дотягивает до 5 звезд, скорее 4
9
Yury
Дата отзыва: 07 января 2025
Отличный завтрак, все понравилось, зал для завтрака только маловат.
Месторасположение отличное, метро рядом, но отель не на основной улице и не шумно.
20
grinat72
Дата отзыва: 05 января 2025
Отель Gleam Collection рекомендую! 10 баллов из 10 однозначно! Отель новый, местоположение шикарное, расположен в минуте от метро, близко от центра-площади Taksim и рядом с крупным торговым центром CEVAHIR. Номера новые, приятные, чистые, оформленные со вкусом, все в номере работает. Хорошая звукоизоляция. В душе хороший напор воды, сразу идет горячая, не приходится ждать тепленькую, как иногда бывает в других отелях. Кондиционер , если включать на обогрев дует тёплым воздухом. В номере зимой тепло и комфортно. В день заезда принесли комплимент от ресторана чизкейк и напитки в ведерке, что было очень -очень мило, спасибо! В номере большой плазменный smart TV, мы настроили на нем youtube на родном языке , посмотрели вечером обзоры достопримечательностей , утром отправились их осматривать) Завтрак отличный, разнообразный, шведский стол, пару дней подавали даже мою любимую лосось. Обслуживание Emre Can и Mahsum выше всяких похвал. Сотрудники reception были тоже внимательными, по первому зову оказывали поддержку: распечатали посадочные талоны, помогли взвесить багаж перед отъездом ( есть весы в комнате для хранения багажа).
Владельцу отеля большое спасибо, у Вас отличный управляющий и персонал! Все на высшем уровне! Так держать. Мы были опрятными и трепетно относились ко всему в номере)))) Прилагаю фото для сомневающихся, надеюсь поможет. Жаль TRIPADVISOR не дает загрузить видео....
Из минусов:
1. Важно! Невкусный кофе-это факт. В 2х минутах от Gleam Collection расположен отель Аdelmar -вот там кофе изумительный, разузнайте пожалуйста какой кофе у конкурентов и внедрите в меню завтрака)))) . Ведь кофе-самая важная деталь завтрака. Турист утром ушел бодрым, вернулся ночью.....
2. Одна лампочка в ванной (номер 208) не горела, маленькое зеркало в ванной нуждается в затягивании болта , может упасть.
3. В последний день полотенце попалось с дырочками.
4. На белой тюли было шоколадное пятно, оставленное прежними постояльцами.....Жаль , что среди постояльцев встречаются поросята.
Но в целом великолепный отель. В прошлом году мы останавливались в Crown Plaza Istambul OLD CITY*****. Отель Gleam Collection лучше!
10
Natalia
Дата отзыва: 05 января 2025
Отель Gleam Collection рекомендую! 10 баллов из 10 однозначно! Отель новый, местоположение шикарное, расположен в минуте от метро, близко от центра-площади Таксим и рядом с крупным торговым центром CEVAHIR. Номера новые, приятные, чистые, оформленные со вкусом, все работает. В душе хороший напор воды, сразу идет горячая, не приходится ждать тепленькую, как иногда бывает в других отелях. Кондиционер , если включать на обогрев дует тёплым воздухом. В день заезда принесли комплимент от ресторана чизкейк и напитки в ведерке, что было очень мило. В номере плазменный ТВ, мы настроили на нем youtube на родном языке , посмотрели вечером обзоры достопримечательностей , утром пошли по намеченному пути. Завтрак отличный, разнообразный, подавали даже лосось...... Обслуживание Emre Can и Mahsum выше всяких похвал. Ресепшн очень внимательный, по первому зову оказывал поддержку: распечатали посадочные талоны, помогли взвесить багаж перед отъездом ( есть весы в комнате для хранения багажа). Владельцу отеля большое спасибо, у Вас отличный управляющий и персонал! Все на высшем уровне! Так держать. Мы были опрятными и трепетно относились ко всему в номере)))) Прилагаю видео и фото для сомневающихся, надеюсь поможет.
Из минусов: 1. Важно! Невкусный кофе-это факт. В 2х минутах от Gleam Collection расположен отель Аdelmar -вот там кофе изумительный, разузнайте пожалуйста какой кофе у конкурентов и внедрите в меню завтрака)))) . Ведь кофе-самая важная деталь завтрака. Турист утром ушел бодрым, вернулся ночью..... 2. Одна лампочка в ванной (номер 208) не горела, маленькое зеркало в ванной нуждается в затягивании болта , может упасть. 3. В последний день полотенце попалось с дырочками. 4. На белой тюли было шоколадное пятно, оставленное прежними постояльцами.....Жаль , что среди постояльцев встречаются поросята. Но в целом великолепный отель. В прошлом году мы останавливались в Crown Plaza Istambul OLD CITY*****. Отель Gleam Collection лучше!
Из минусов: 1. Важно! Невкусный кофе-это факт. В 2х минутах от Gleam Collection расположен отель Аdelmar -вот там кофе изумительный, разузнайте пожалуйста какой кофе у конкурентов и внедрите в меню завтрака)))) . Ведь кофе-самая важная деталь завтрака. Турист утром ушел бодрым, вернулся ночью..... 2. Одна лампочка в ванной (номер 208) не горела, маленькое зеркало в ванной нуждается в затягивании болта , может упасть. 3. В последний день полотенце попалось с дырочками. 4. На белой тюли было шоколадное пятно, оставленное прежними постояльцами.....Жаль , что среди постояльцев встречаются поросята. Но в целом великолепный отель. В прошлом году мы останавливались в Crown Plaza Istambul OLD CITY*****. Отель Gleam Collection лучше!
9
Olga
Дата отзыва: 05 января 2025
Хорошая локация , отзывчивый персонал
Вид из номера
Вид из номера
9
Alima
Дата отзыва: 15 декабря 2024
Расположение невероятно удобное. В двух минутах метро Османбей, много кафе, ресторанов, магазинов, кофеен, бутиков.
Вентиляция в ванной комнате шумит.
Вентиляция в ванной комнате шумит.
8
Evgenyshy
Дата отзыва: 19 ноября 2024
Отель в неплохом районе , достаточно свежий , персонал в большинстве внимательный .
Расположен на узкой улочке , где такси не подождёт. Окна выходят на соседнее здание в 6 метрах . Двери без шумоизоляции , стены тонковаты . У нас были шумные соседи с детьми - это был кошмар. Завтрак достаточно слабый . На мой взгляд это точно не 5*, крепкая 3* с тапочками и халатом
Расположен на узкой улочке , где такси не подождёт. Окна выходят на соседнее здание в 6 метрах . Двери без шумоизоляции , стены тонковаты . У нас были шумные соседи с детьми - это был кошмар. Завтрак достаточно слабый . На мой взгляд это точно не 5*, крепкая 3* с тапочками и халатом
9
Alex
Дата отзыва: 29 октября 2024
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Месторасположение- шикарное! Персонал на ресепшн- супер! Чистый и новый отель! Все здорово! Как постоянному клиенту бесплатно принесли кусочек чизкейка и 8 банок кока- колы/ спрайта/ фанты)))- мелочь, а приятно!
В ресторане на завтраке официанты- сонные мухи- 2 раза просил чай принести- так и не дождался((( Сильно шумел вентилятор в туалете в номере 109, где проживал. Номер значительно меньшего размера, чем предоставляли ранее.
В ресторане на завтраке официанты- сонные мухи- 2 раза просил чай принести- так и не дождался((( Сильно шумел вентилятор в туалете в номере 109, где проживал. Номер значительно меньшего размера, чем предоставляли ранее.
10
Olga
Дата отзыва: 28 октября 2024
Вежливый персонал,чистые номера,комфортные кровати
10
Anna
Дата отзыва: 26 октября 2024
Хороший отель в центре Стамбула. Отличное расположение до брендовых бутиков и ресторанов 5 минут, до пешеходной улице 10 минут пешком, мы гуляли пешком и до старого города.
Бесплатно сделали апгрейд номера.
На ресепшен работает очень милая и вежливая девушка.
На завтраках есть все базовые позиции: блюда из яиц, овощи и зелень, колбасная и сырная нарезки.
Сам отель небольшой но чистый и уютный.
9
Dina
Дата отзыва: 14 октября 2024
Отличный завтрак. Несмотря на расположение в центре города, очень тихо в номере. До метро 3 минуты, отличное расположение.
Улучшить ланч бокс в дорогу. Более широкие кровати в твин номере. Остальное все отлично
Улучшить ланч бокс в дорогу. Более широкие кровати в твин номере. Остальное все отлично
10
Maria
Дата отзыва: 09 октября 2024
Прекрасный отель, начиная с рецепции. Быстрое заселение раньше времени, продлили номер до самолета на час без оплаты. Вкуснейший аромат в лобби. Сервис- на уровне, welcome ведро напитков, чизкейк и снеки. Моментально принесли бокалы под шампанское. Отличный напор воды везде, кровать - идеальная, полотенца пушистые. Вкуснейший завтрак, разнообразный. Номер люкс с балконом- балкон супер, но вид на заброшенную крышу во двор)
Вид с балкона - на крышу , с кучей мусора и в замкнутый двор.
Вид с балкона - на крышу , с кучей мусора и в замкнутый двор.
10
Alex
Дата отзыва: 04 октября 2024
Завтрак и месторасположение отличные- метро в 100 метрах. Таксим в одной остановке на метро.
Звукоизоляция отсутствует!
Звукоизоляция отсутствует!
10
Alex
Дата отзыва: 02 октября 2024
Расположение отличное! Рядом с метро! Все новое! Персонал замечательный!
Слышимость очень сильная. Слышно, что делают соседи, а им, что делаете Вы...
Слышимость очень сильная. Слышно, что делают соседи, а им, что делаете Вы...
10
Oleg
Дата отзыва: 30 сентября 2024
В отеле понравилось абсолютно все! Работа персонала выше всяких похвал.
Такого не было
Такого не было
7
Oksana
Дата отзыва: 27 сентября 2024
1. Отель новый, мебель новая, чисто. В номере есть все необходимое , вплоть до зубной щетки. Вода горячая, душ хороший. Принесли газировку (кола, фанта, спрайт) и торт в качестве комплимента , что понравилось, несмотря на то, что я не ем сладкое и не пью колу.
2. Сотрудники на ресепшен достаточно приветливые. Постоянно интересуются все ли нравится.
3. Думала, что отель близко от аэропорта Стамбула, но такси вез все равно через центр. То есть на большую дорогу мы выезжали 15 минут через центр.
4. До улицы Нишанташи недалеко пешком. Улица ничем не примечательная. Только дорогие брендовые магазины. Но прогуляться до нее приятно, в переулках симпатичные домики.
1. Мой заезд был поздно в 21:30. Спустилась в СПА (еще работал до 23:00) , спросила про запись на массаж и услуги СПА, я очень устала с дороги. Девушка на ресепшен была грубая. Ничего не показала и не рассказала. Ткнула в прайс лист и сказала что на сегодня они закрыты! В сервис отеля должно было входить посещение СПА. Я им не воспользовалась ни разу. Некомпетентность персонала испортило все!!! Рекомендую отель Barcelo! Великолепное СПА и приветливый персонал! Жалею, что не продлила свою поездку в этом отеле! 2. Когда был дождь, можно было взять зонт, мне выдали детский, маленький, сказав, что больших больше нет. Тут же другому гостю выдали большой. Некрасиво. 3. На завтрак не хватает столов - приходишь и все занято. Предложили завтракать на террасе в курилке. Завтрак однообразный. Как в отеле 3 звезды. 4. Номер чистый но маленький , для двоих будет некомфортно. 5. Отель находится в переулке. Одной девушке страшно. До центра и до Галатского моста далеко - 15 минут на машине
1. Мой заезд был поздно в 21:30. Спустилась в СПА (еще работал до 23:00) , спросила про запись на массаж и услуги СПА, я очень устала с дороги. Девушка на ресепшен была грубая. Ничего не показала и не рассказала. Ткнула в прайс лист и сказала что на сегодня они закрыты! В сервис отеля должно было входить посещение СПА. Я им не воспользовалась ни разу. Некомпетентность персонала испортило все!!! Рекомендую отель Barcelo! Великолепное СПА и приветливый персонал! Жалею, что не продлила свою поездку в этом отеле! 2. Когда был дождь, можно было взять зонт, мне выдали детский, маленький, сказав, что больших больше нет. Тут же другому гостю выдали большой. Некрасиво. 3. На завтрак не хватает столов - приходишь и все занято. Предложили завтракать на террасе в курилке. Завтрак однообразный. Как в отеле 3 звезды. 4. Номер чистый но маленький , для двоих будет некомфортно. 5. Отель находится в переулке. Одной девушке страшно. До центра и до Галатского моста далеко - 15 минут на машине
3
Oksana
Дата отзыва: 31 августа 2024
Чистота
Я забронировала номер стандарт и люкс с двумя спальнями, так как нас 7 человек (4 взрослых и 3 ребенка), причем в люкс попросила дополнительную кровать (а переписке отель подтвердил эту возможность) и также уточнила, что в номере люкс должны быть окна (в переписке отель подтвердил, что окна есть в каждой комнате, переписка сохранилась). При заезде оказалось, что в люксе воообще нет ни одного окна, и нет возможности установить дополнительную кровать. Пришлось идти на ресепшен и показывать и просить номер а соответствии с бронированием. Нам дали другой: 2 номера с маленьким коридорчиком с дверью, в одном 2-Х спальная кровать, в другом 3 односпальных, не люкс, но уже было без разницы. Я согласилась, но вот сюрприз. Оказалось, что они хотят, чтобы мы все 7 человек туда переехали, так как у меня забронировано 2 номера. Пришлось на повышенных тонах объяснять, что один из них люкс с двумя спальнями, а второй однокомнатный, так и предоставьте нам все в соответствии с бронированием. Хорошо, что была переписка с отелем сохраненная, но все равно они звонили руководству и спрашивали как поступить, в итоге нас заселили в эти номера. Вопрос решился, но само отношение конечно не понравилось. Зачем писать и обманывать, что и окна есть и кровать поставим. Вообщем больше туда не поедем, хотя ездили уже раз 5.
Я забронировала номер стандарт и люкс с двумя спальнями, так как нас 7 человек (4 взрослых и 3 ребенка), причем в люкс попросила дополнительную кровать (а переписке отель подтвердил эту возможность) и также уточнила, что в номере люкс должны быть окна (в переписке отель подтвердил, что окна есть в каждой комнате, переписка сохранилась). При заезде оказалось, что в люксе воообще нет ни одного окна, и нет возможности установить дополнительную кровать. Пришлось идти на ресепшен и показывать и просить номер а соответствии с бронированием. Нам дали другой: 2 номера с маленьким коридорчиком с дверью, в одном 2-Х спальная кровать, в другом 3 односпальных, не люкс, но уже было без разницы. Я согласилась, но вот сюрприз. Оказалось, что они хотят, чтобы мы все 7 человек туда переехали, так как у меня забронировано 2 номера. Пришлось на повышенных тонах объяснять, что один из них люкс с двумя спальнями, а второй однокомнатный, так и предоставьте нам все в соответствии с бронированием. Хорошо, что была переписка с отелем сохраненная, но все равно они звонили руководству и спрашивали как поступить, в итоге нас заселили в эти номера. Вопрос решился, но само отношение конечно не понравилось. Зачем писать и обманывать, что и окна есть и кровать поставим. Вообщем больше туда не поедем, хотя ездили уже раз 5.
7
Marina
Дата отзыва: 25 августа 2024
Номера небольшие, но современные, оборудованы всем необходимым, есть небольшой балкон.
Прекрасный завтрак с со свежайшими продуктами . Служба рецепшн на высоте, помогают со всеми запросами,
Отель достаточно сложно найти ночью , даже таксист не мог найти отель.
Отель достаточно сложно найти ночью , даже таксист не мог найти отель.
10
Natalenko
Дата отзыва: 23 августа 2024
Прекрасный тихий отель в центре. Очень внимательный и дружелюбный персонал.
10
Nurlan
Дата отзыва: 01 августа 2024
Понравилось практически всё в этом отеле. На ресепшене все сотрудники готовы решить вопрос, который возникал у нас. Сотрудник Selçuk на ресепшене очень компетентный, внимательный и вежливый! Разговаривает на нескольких языках. Плюс ребята Taha и Ulaş молодцы! Помогали всегда. Selçuk апгрейд сделал для моей семьи. Это ценится очень! Завтрак отличный!Приеду ли я в Стамбул и поселюсь в этом отеле? Однозначно да! Спасибо большое всему коллективу отеля Gleam!
Сотрудники спа центра немного не ориентированы на клиентов. Возможно из-за того, что спа центр бесплатный для постояльцев. На этот момент руководству отеля нужно обратить внимание. Были два раза в спа центре, все два раза оставили неприятный осадок от действий/бездействий сотрудников, хотя сам спа центр очень хороший.
Сотрудники спа центра немного не ориентированы на клиентов. Возможно из-за того, что спа центр бесплатный для постояльцев. На этот момент руководству отеля нужно обратить внимание. Были два раза в спа центре, все два раза оставили неприятный осадок от действий/бездействий сотрудников, хотя сам спа центр очень хороший.
8
Mikhail
Дата отзыва: 26 июля 2024
Уютный , очень чистый отель . Хороший ремонт . Все новое , свежее
Окна выходили на соседнее здание. Стоявшее Очень Близко
Окна выходили на соседнее здание. Стоявшее Очень Близко
9
Tanyxa
Дата отзыва: 14 июля 2024
Очень удачное месторасположение, для тех кто любит этот район оптимальное решение. Весь персонал на 5+. Новые номера, есть все необходимое. Изначально меня разместили совсем в небольшом номере, он немного не соответствовал параметрам в описании, но припросьбе заменить, тк я оставалась здесь на 16 ночей, никаких проблем не возникло. На завтрак всегда одни и те же продукты, но из-за хорошего ассортимента нет проблем.
Жила в отеле долго, столкнулась с тем, что не всегда уборка была хорошей. При этом персонал очень вежливый и на все просьбы реагировал. Так что это не стало критическим моментом
Жила в отеле долго, столкнулась с тем, что не всегда уборка была хорошей. При этом персонал очень вежливый и на все просьбы реагировал. Так что это не стало критическим моментом
8
Andrey
Дата отзыва: 10 июля 2024
Отель полностью соответствует своей цене и статусу. Без сюрпризов. В номере всё работает, чисто, персонал чётко выполняет свои обязанности, завтрак приличный. Без косяков, но и волнующих впечатлений ждать не стоит.
7
Denis
Дата отзыва: 13 июня 2024
консьерж помог на улице найти такси и договориться о цене, цена была хорошей. когда приехали в отель предложили кофе и воду, угостили сладостями, массаж сделали очень хорошо.
завтрак был очень скудным и однообразным, когда я поднимался после массажа, персонал отеля в лифте сказал что я выгляжу усталым - плохой комплимент ))), маленький спортивный зал максимум на 2 человека. троем сильно тесно.
завтрак был очень скудным и однообразным, когда я поднимался после массажа, персонал отеля в лифте сказал что я выгляжу усталым - плохой комплимент ))), маленький спортивный зал максимум на 2 человека. троем сильно тесно.
10
Lyudmila
Дата отзыва: 10 июня 2024
Хорошее местоположение, прекрасный сервис, при заселении угостили холодными напитками, а при ожидании трансфера конфетами.
7
Ainur
Дата отзыва: 03 июня 2024
Понравилось расположение рядом метро, магазины.
По приезду заселили в номер который не был заявлен на букинге, на минус этаже-подвал, без окна на улицу. После жалобы на запах табака в номере, который не выветривался даже кондиционером, на следующий день переселились на 5 этаж. Оставили в первом номере брендовые футболку и шорты, после уборки не нашли, персонал в отказ не видели, странно(
По приезду заселили в номер который не был заявлен на букинге, на минус этаже-подвал, без окна на улицу. После жалобы на запах табака в номере, который не выветривался даже кондиционером, на следующий день переселились на 5 этаж. Оставили в первом номере брендовые футболку и шорты, после уборки не нашли, персонал в отказ не видели, странно(
20
Grace F
Дата отзыва: 20 мая 2024
Настоящая жемчужина в районе Нишанташи, роскошная и удобная. Персонал эффективен и всегда готов помочь.
Завтрак отличный. Номера большие и хорошо спроектированные. Кровать вау. И расположение центральное, хотя и на узкой улице.
Мы обязательно вернемся.
9
Irina
Дата отзыва: 13 мая 2024
Прекрасный завтрак, хорошее обслуживание. Персонал в ресторане на высшем уровне.
В номерах нет халатов, поэтому не хотелось посещать фитнес-центр.
В номерах нет халатов, поэтому не хотелось посещать фитнес-центр.
9
Alina
Дата отзыва: 10 мая 2024
Дорогая сантехника, очень тихо, удалось выспаться. Расположение рядом с Нишанташи. Сначала не очень понравилась улица, но ознакомившись лучше с районом, поняли что все нормально. Рядом станция метро, так что за 10 минут можно доехать до Сулеймание и далее к основным достопримечательностям.
Нет возможности оплатить Apple Pay в отеле, хорошо что была с собой физическая карта.
Нет возможности оплатить Apple Pay в отеле, хорошо что была с собой физическая карта.
1
Kristina
Дата отзыва: 10 мая 2024
Не понравилось ничего
Отель не 5 звезд, кто здесь его хвалит вообще не понимаю за что?? Полотенце рваные и давно их поменять! Отель Макс 4 звезды с натягом
Отель не 5 звезд, кто здесь его хвалит вообще не понимаю за что?? Полотенце рваные и давно их поменять! Отель Макс 4 звезды с натягом
16
Riham S
Дата отзыва: 19 апреля 2024
Отель очень хороший и очень чистый. Персонал очень вежливый и услужливый, будь то на стойке регистрации или при уборке номеров, и всякий раз, когда вы о чем-то просите, они всегда готовы помочь и поддержать. Очень хороший завтрак и обслуживание на завтраке потрясающее. Нас обслуживали Сухал Озен и ее коллега-мужчина, имени которого я не узнал. Всегда улыбаемся, всегда спрашиваем, нужно ли нам выпить или добавить еще, и следим за тем, чтобы все соответствовало нашим ожиданиям.
Расположение отеля очень хорошее, так как по Нишанташи можно прогуляться по магазинам и ресторанам. Очень близко к станции метро Osmanbey, а также к автовокзалу Harbiye. Неро и кофе Коста находятся в паре минут ходьбы.
Мы бронировали через букинг. com, и единственный отрицательный момент, который я могу вспомнить, это то, что комната, которую нам дали (204), была очень маленькой. Может быть, потому, что мы приехали в 6 утра и это был единственный свободный номер. В остальном все было очень хорошо. Я бы порекомендовал этот отель наверняка.
7
Губанова
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Понравилось месторасположение, рядом парк, кафе, популярные улицы
Персонал отзывчивый!
Я бронировала семейный номер, на сайте было одно, а в итоге был совсем другой и не совсем удобный. Получается основная комната потом терраса и детская комната. И по чистоте есть вопросы, да убираются вроде каждый день, но полы не везде мыли, и пыль не протиралась( На завтрак очень маленький выбор! Один день пришли попозже и уже ничего не было, сока например яблочного нет, был только ананасовый
Я бронировала семейный номер, на сайте было одно, а в итоге был совсем другой и не совсем удобный. Получается основная комната потом терраса и детская комната. И по чистоте есть вопросы, да убираются вроде каждый день, но полы не везде мыли, и пыль не протиралась( На завтрак очень маленький выбор! Один день пришли попозже и уже ничего не было, сока например яблочного нет, был только ананасовый
10
Aina
Дата отзыва: 28 марта 2024
Can всегда был рад помочь.
Новый отель. Все стараются. Прекрасный завтрак
Новый отель. Все стараются. Прекрасный завтрак
10
Anastasiia
Дата отзыва: 09 марта 2024
Хороший, комфортный отель с хорошим завтраком. В номере чисто, удобная кровать, чистая ванная комната.
8
Viktoriia
Дата отзыва: 07 марта 2024
Отличный завтрак в формате шведского стола. Хорошее сочетание классического отельного завтрака (скрембл, тосты, нарезка) и деталей из турецкой кухни: лукум, симит, poğaça, бёрек, местные сыры. Порадовало, что был лосось – редко встречается в Стамбуле. Отличный сервис, чистый номер. При заселении в качестве комплимента дают чизкейк и целое ведро напитков, которые обычно стоят в платном мини-баре
Расположение – огонь, пара шагов от метро Османбей. Если вы хотите жить поблизости от Шишли и Таксима, но при этом в сравнительно тихом отеле – это то, что нужно.
Сам номер новый и чистый. Удобная кровать, небольшой балкон, просторная ванная.
В номере не хватало халатов и стаканов (есть только кружки) На завтраке было прохладно возле окон – а если отсесть от них подальше, то мимо постоянно ходят люди (гости и персонал), что не очень удобно. Кофе-чай не стоят в свободном доступе, нужно просить принести.
В номере не хватало халатов и стаканов (есть только кружки) На завтраке было прохладно возле окон – а если отсесть от них подальше, то мимо постоянно ходят люди (гости и персонал), что не очень удобно. Кофе-чай не стоят в свободном доступе, нужно просить принести.
7
Aleksandra
Дата отзыва: 02 марта 2024
Завтраки, местоположение
Шумно, слышно что в коридоре за дверью происходит. Очень шумная вентиляция в туалете с датчиком движения. При выселении, когда сдали ключи и собирались сесть в такси, сотрудник за ресепшеном просил оставить отзыв об отдыхе, мы сказали обязательно оставим. Он настаивал чтобы мы его написали тут же, хотя мы собираемся выходить к такси. После отказа сейчас писать, он сказал следующее «отдайте свой телефон моему коллеге, он тогда за вас сам напишет отзыв от вашего имени». Я ошалела от такой настойчивой, точнее назойливой и неуместной просьбы. Разумеется это дико странно и невежливо с их стороны. Все бы ничего, хотелось только хорошее написать о сервисе, но последний штрих оставил осадок
Шумно, слышно что в коридоре за дверью происходит. Очень шумная вентиляция в туалете с датчиком движения. При выселении, когда сдали ключи и собирались сесть в такси, сотрудник за ресепшеном просил оставить отзыв об отдыхе, мы сказали обязательно оставим. Он настаивал чтобы мы его написали тут же, хотя мы собираемся выходить к такси. После отказа сейчас писать, он сказал следующее «отдайте свой телефон моему коллеге, он тогда за вас сам напишет отзыв от вашего имени». Я ошалела от такой настойчивой, точнее назойливой и неуместной просьбы. Разумеется это дико странно и невежливо с их стороны. Все бы ничего, хотелось только хорошее написать о сервисе, но последний штрих оставил осадок
8
Aleksandra
Дата отзыва: 28 февраля 2024
завтрак
шумная вентиляция в туалете с датчиком движения, неудобные вешалки в шкафу, слышно все, что происходит в коридоре.
шумная вентиляция в туалете с датчиком движения, неудобные вешалки в шкафу, слышно все, что происходит в коридоре.
10
Tarasii
Дата отзыва: 27 февраля 2024
Удобное расположение и русскоговорящий персонал, а именно ALI и BARIŞ. Рассказали нам про все интересные места в Стамбуле и помогли во многих вопросах. Благодарим еще раз
Все понравилось
Все понравилось
10
Marina
Дата отзыва: 26 февраля 2024
Идеальное расположение,аккуратные чистые номера,приветливый персонал
10
German
Дата отзыва: 21 февраля 2024
маленький и приятный отель на 5 звезд. Персонал просто супер работа, господин Али просто красавчик, он говорит по русски, всегда помогал и подсказывал, одним словом проявлял заботу. Очень сильно удивило, замена банных принадлежностей каждый день, новые тапочки, полотенца, халаты, шампуни и так далее. Завтрак хороший.
10
Evgeny
Дата отзыва: 20 февраля 2024
Отличное расположение! Метро через дорогу, много магазинчиков рядом, торговые улицы с бутиками,брендовыми магазинами и ресторанами в пяти минутах ходьбы. Очень отзывчивый персонал, есть русскоговорящий. Отличные и разнообразные завтраками. Хорошая сауна и хамам. Уютный номер, у нас был с балконом, приятный бонус. При заселении принесли подарок в виде различных напитков, чизкейк и орешки, спасибо большое, было неожиданно и приятно) До аэропорта чуть больше часа езды на метро, очень удобно. До площади Таксим можно дойти пешком, все рядом. Только наилучшие рекомендации! Персоналу большое спасибо за мини каникулы)
10
Yulia
Дата отзыва: 18 февраля 2024
Понравилось месторасположение- отель находится в тихом уютном месте между Нишанташи и Османбей. Все в пешей достапности. Завтраки очень вкусные, номера уютные- есть все самое необходимое
нет такого
нет такого
10
Iana
Дата отзыва: 06 февраля 2024
Хороший современный отель, удобное расположение, до метро очень близко. Классный персонал, который помогает в любое время, хочется выделить работника Али, очень вежливый и приятный русско говорящий сотрудник отеля. Завтрак шведский стол, он небольшой, но есть все необходимое, порадовало наличие красной рыбы. Так же были приятны удивлены комплиментом от отеля, как только заселились нам в номер принесли чизкейк, орешки и очень много разных напитков в ведре со льдом. Обязательно еще вернемся!
Не было такого
Не было такого
10
Emil
Дата отзыва: 04 февраля 2024
Отзывчивый персонал, месторасположения, чистота
Комнаты не прогревались
Комнаты не прогревались
9
Alexandr
Дата отзыва: 21 января 2024
Отличный отель , немного сложно добраться из-за пробок вечером, но локация супер, в центре но очень тихо, отель на 10 баллов, но немного подпортил впечатление кондиционер, шумновато работал
8
Nijat
Дата отзыва: 20 января 2024
Персонал просто молодцы. Особенно Selcuk и Can очень отзывчивые и почти во всем помогали. Особо хочется отметить уборку - тоже чисто и оккуратно каждый день делали свою работу. Даже увидев что я заболел house keeper мне предложила свою помощь. Очень приятно.
9
Galina
Дата отзыва: 21 декабря 2023
Чисто, приятно, уютно, персонал всегда готов помочь. Завтраки вкусные, 6 видов горячего, нарезка, сладости - все вкусно.
На фото масштабы больше, чем в реальной жизни. Но нас это не расстроило, удивило)) Мое день рождение отель проигнорировал, хотя многие отели это отслеживают.
На фото масштабы больше, чем в реальной жизни. Но нас это не расстроило, удивило)) Мое день рождение отель проигнорировал, хотя многие отели это отслеживают.
10
Marina
Дата отзыва: 17 декабря 2023
Небольшой камерный отель, расположение ок, чисто, на завтраках все самое необходимое есть. Персонал отзывчивый и приятный, готовый помочь! Спасибо ребятам Denis , mr Can!
10
Светлана
Дата отзыва: 09 декабря 2023
Понравился отель, новый, очень чисто, номера уютные, приятный комплимент в номере - чизкейк, орешки, кола, неплохие завтраки. Дешевле было бронировать через букинг, чем напрямую. Внимательный персонал, особенно приятно было общаться с Али и Уфу
Такси лучше вызывать самим через убер, в отеле заказывать дороже
Такси лучше вызывать самим через убер, в отеле заказывать дороже
9
Olga
Дата отзыва: 06 декабря 2023
Достаточно комфортно.Хорошие матоасы и подушки .Отличная звукоизоляция.Сну и отдыху ничего не мешает.Просторный номер(брали стандарт).
К сожалению, пахло сигаретным дымом.Видимо,затягивает через вентиляционную шахту.Для отеля данного уровня очень скудные и невкусные завтраки
К сожалению, пахло сигаретным дымом.Видимо,затягивает через вентиляционную шахту.Для отеля данного уровня очень скудные и невкусные завтраки
7
Ekaterina
Дата отзыва: 28 ноября 2023
хорошее расположение, в номере чисто, неплохой ремонт. понравился завтрак
номер был прокуренный, холодный, пол в ванной мраморный, ледяной, в душе очень холодно на таком стоять. кондиционер шумный даже в выключенном состоянии, постоянно булькал.
номер был прокуренный, холодный, пол в ванной мраморный, ледяной, в душе очень холодно на таком стоять. кондиционер шумный даже в выключенном состоянии, постоянно булькал.
10
Leva555
Дата отзыва: 28 ноября 2023
Небольшой уютный номер, основной плюс отеля - расположение, рядом с районом нишанташи, а стоимость как в шишли. Приятный вэлком дринк.
20
Amanda C
Дата отзыва: 22 ноября 2023
Этот отель больше похож на дом. Ничего особенного. Все так усердно работают. Еда очень вкусная.
Мы не можем винить в этом. . . Персонал замечательный 👏
Поздравляем блестящую команду! ! 5 звезд 🌟
НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ 🌟🌟🌟🌟🌟
10
Алла
Дата отзыва: 21 ноября 2023
Удобное расположение, вежливый персонал. Особенно отметим Али и Джана
10
Iaroslav
Дата отзыва: 13 ноября 2023
Отзывчивость персонала, местоположение
Нет такого
Нет такого
8
Aleksandr
Дата отзыва: 11 ноября 2023
тихая улица
Утром 9 ноября не было ни горячей ни холодной воды. Но к сотрудникам отеля претензий нет
Утром 9 ноября не было ни горячей ни холодной воды. Но к сотрудникам отеля претензий нет
8
Daria
Дата отзыва: 10 ноября 2023
Расположение отеля отличное. Комфортные номера, окна на улицу. Сразу после заселения принесли чизкейк, фрукты и напитки в подарок. В целом отличное впечатление.
Общее ощущение тесноты, зона для завтраков маленькая и сам завтрак не очень вкусный.
Общее ощущение тесноты, зона для завтраков маленькая и сам завтрак не очень вкусный.
10
Брусника556
Дата отзыва: 08 ноября 2023
В комнате отеля все удобно и красиво, выполнен дизайн в одном стиле, большая кровать👆Для высоких мужчин...
Очень жаль что не работала сауна и турецкая парная. Мы останавливались на 4 дня и так и не попробовали турецкий спа как надо. Сделали скраб и пеной нас там мыли но в хамаме, кот. не был включен. Понятно что там не холодно, но Спа должен быть спа в рабочем состоянии...
Очень жаль что не работала сауна и турецкая парная. Мы останавливались на 4 дня и так и не попробовали турецкий спа как надо. Сделали скраб и пеной нас там мыли но в хамаме, кот. не был включен. Понятно что там не холодно, но Спа должен быть спа в рабочем состоянии...
10
Roman
Дата отзыва: 05 ноября 2023
Отель отличный ! Тихое спокойное место! Персонал отлично работает , завтраки хорошие , все молодцы ! Али отдельное спасибо! Вернусь однозначно😀
10
Anna
Дата отзыва: 01 ноября 2023
Чисто, персонал очень клиентоориентированный. Отличная стартовая точка для прогулок по Стамбулу. Рядом метро, рестораны, до шоппинг центра Зорлу 2 станции метро, до набережной минут 20 пешком. Завтраки хорошие. Чек аут делали в 05:30 утра, нам собрали на семью отличный завтрак с собой. Спасибо! Рекомендую.
Из минусов только малюсенький спортзал.
Из минусов только малюсенький спортзал.
10
Tatiana
Дата отзыва: 21 октября 2023
Персонал очень гостеприимный, чистота в номере, месторасположение супер!
Все понравилось
Все понравилось
10
Naz
Дата отзыва: 21 октября 2023
Долго выбирал отель. Отелей много, но или отзывы были не очень или цена высокая. Остановился на этом. И удачно. Дружелюбно встретили. Показали номер. Правда не тот который я заказывал. Оказывается мне сделали апгрейд. Прекрасный номер. Чисто аккуратно. Комфорт. + Включенный завтрак. Да умеют люди организовывать работу. Понятно, что все теперь мои приезды будут только в этот отель. Место очень удобное, до Таксим прогуляться пешком, а можно и на метро. Метро рядом с отелем. На районе много всяких кафе. Можно и кофе попить и пообедать. Сервис в отеле на высочайшем уровне. Особенно хочу отметить сотрудника Али. Говорит по русский, всегда поможет и подскажет. Одним словом МОЛОДЦЫ!!!
10
Maxim
Дата отзыва: 19 октября 2023
Шикарный отель. расположен в одном из самых лучших районов Стамбула, на очень тихой улице. Отдельно хотелось бы поблагодарить персонал. очень вежливый и прекрасно выполняющий свою работу!
из минусов стоит отметить что шумоизоляция в номерах не на самом высшем уровне.
из минусов стоит отметить что шумоизоляция в номерах не на самом высшем уровне.
9
Bella
Дата отзыва: 15 октября 2023
Отзывчивый персонал. Решали все очень быстро.
В первый же день принесли гладильную доску и утюг и не забирали до самого отъезда.
Нет халатов в номере. Один раз не было уборки в номере.
Нет халатов в номере. Один раз не было уборки в номере.
10
Oksana
Дата отзыва: 14 октября 2023
Витом отеле первый раз останавливались, но приедем обязательно еще. Очень понравилось отношение, все очень доброжелательные, воспитанные, улыбчивые. Номер чистый и красивый, завтрак нормальный. Месторасположение хорошее, рестораны в 5 минутах пешком.
10
Ekaterina
Дата отзыва: 10 октября 2023
очень удобное расположение , любим этот район и отель оправдал все ожидания вблизи всех магазинов и достопримечательностей
10
Ekaterina
Дата отзыва: 02 октября 2023
Очень понравился отель,наша комната, правда, была странной формы и небольшая,но это не испортило общего впечатления об отеле. Очень хорошие завтраки, внимательный и заботливый персонал, в этом отеле чувствуешь себя желанным гостем.
Нам нужно было оставить чемодан,практически на неделю и эта услуга была нам оказана абсолютно бесплатно.
Нишанташи очень оживленный район,но так как окна и балкон нашего номера выходили во внутренний двор, ночью в номере было тихо и можно было спать с открытыми окнами,что лично для меня очень важный момент.
Все понравилось.
Все понравилось.
10
Zurab
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Очень уютная гостинница, чистая , завтраки вкусные и разнообразные расположение очень хорошое.
9
Виктор
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Уютный отель с отличным расположением.
Не было зубных щёток и паст.
Не было зубных щёток и паст.
10
Alex
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Отличный новый отель! Бесплатно улучшили номер.
Все понравилось!
Все понравилось!
9
Roza
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Новый отель, отличная локация - недалеко от Dolmabahce palace , пешком мин 15. Очень приятный, дружелюбный персонал. Нам сделали бесплатный апгрейд номера и бесплатный завтрак. Спа находится внизу отеля, за 30 мин для нас включили сауну и паровую 👌 Когда мы выезжали с отеля рано утром, нам приготовили классные огромные сэндвичи, йогурт и яблоки 🥰👍🏻 Очень приятное пребывание в отеле Gleam Collection 👏
6
Aidar
Дата отзыва: 02 сентября 2023
В цле, ничего особенного.
Очень маленькие комнаты, завтрак ужасный. Отель на 4 звезды максимум.
Очень маленькие комнаты, завтрак ужасный. Отель на 4 звезды максимум.
10
Karina
Дата отзыва: 01 сентября 2023
Очень чистая, маленькая гостиница, номера маленькие, но уютные. Стандарты рассчитаны на пребывание до 4 дней( в случае, если у вас много вещей, разместить их будет сложно)
Персонал выше всяких похвал🔥 продлили номер, заказали трансфер. Любые проблемы решали за неделю минуты👌🏻
Завтрак для турецкого отеля отличный. Выбор небольшой, но хороший.
Единственное, что мне не понравилось- большие и сильно набитые подушки.
Единственное, что мне не понравилось- большие и сильно набитые подушки.
10
Irina
Дата отзыва: 20 августа 2023
Все было чудесно! Персонал очень милый и внимательный! Нам предложили бесплатный завтрак в день приезда, принесли в номер холодные гапитки и закуски, завтрак вкусный и разнообразный. В номере было чисто, все удобства, чайник, балкон, удобная кровать, принесли дополнительное одеяло по нашей просьбе! Мпасибо большое за гостеприимство!
Нет такого
Нет такого
10
Viatcheslav
Дата отзыва: 29 июля 2023
Чистота, локация, приветственный бонус, завтрак в подарок
Подушка
Подушка
10
Mariia
Дата отзыва: 26 июля 2023
Понравилось совершенно все,после отзывов переживала,но на деле очень достойно,очень вежливый персонал,номера очень стильные
Отсутствие халатов
Отсутствие халатов
10
Эвелина
Дата отзыва: 22 июля 2023
Очень приветливый персонал, при заселении принесли комплимент от отеля. Завтраки вкусные, всегда свежие овощи, фрукты, прекрасная выпечка. Номер комфортный , в ванной комнате очень большой набор всевозможной косметики.
Неудобные подушки, огромные и жесткие.
Неудобные подушки, огромные и жесткие.
10
Alexei
Дата отзыва: 28 июня 2023
чисто,свежий ремонт.
уборка каждый день.
очень сервисный персонал.
нет бассейна)
нет бассейна)
10
Наталья
Дата отзыва: 02 июня 2023
Прекрасное месторасположение. Завтраки превзошли наши ожидания. Очень приветливый персонал. Посещали хамам и сауну, все бесплатно, в отличие от другого отеля со спа, в котором мы останавливались до этого.
10
Nikolai
Дата отзыва: 28 мая 2023
Новый или после реновации отель, большой и просторный номер, отличная звукоизоляция, большая ванная, хороший завтрак, внимательный и предупредительный персонал, отличное расположение в Нисанташи, кругом магазины, заказывали трансфер от Букинг ком, все отлично. Предупредили отель об оплате по факту, пошли навстречу, спасибо
4
Gterv
Дата отзыва: 28 мая 2023
Мы связались с отелем в день приезда и сообщили им, что прибываем очень поздно. В 130 утра, когда мы приехали, они отменили нашу бронь. После 1 часа 230 они предложили крошечный ужасный номер по обычной цене, у нас было электронное письмо, подтверждающее нашу бронь и поздний заезд. Они никогда не отступали, никогда не извинялись, никогда не компенсировали. Я настоятельно не рекомендую этот отель, также не 4 . 9 рейтинг гугл.
10
Alexandr
Дата отзыва: 24 мая 2023
Персонал выше всяких похвал, комплименты от отеля, апгрейд номера)
Отель новый и очень приятный.
6
Arina
Дата отзыва: 16 мая 2023
Отель находится в отличном месте, в Европейской части города в чистом районе. До станции метро пешком 3 минуты. В пешей доступности находятся дорогие бутики, магазины, рестораны. В отеле сделан неплохой ремонт, в принципе все чисто и аккуратно.
Завтрак однообразный и с небольшим выбором, но все свежее и вкусное.
1. У нас был номер категории junior suite с террасой. Как оказалось, номера этой категории расположены на -1 этаже, тк имеют свой собственный дворик со столом и стульями. Дискомфорт положения этих комнат заключается в том, что Ресепшн, кухня и ресторан с завтраками находятся ровно сверху, а шумоизоляция отсутствует полностью. Таким образом, каждое утро начиная с 6.00 стоял невероятный шум и грохот с кухни, которая располагается ровно у нас над головой. Спустя 2 дня пребывания, у нас состоялся диалог с сотрудниками отеля, я попросила поменять нам комнату на более тихую, нам предложили стандартный номер (категория ниже оплаченной нами, переплату возвращать отказались) или предложили другой номер также на -1 этаже, но заверили нас, что он находится в другой части здания, где тихо и нет шума. Мы согласились и история повторилась - шум был ровно такой же как и в первом номере. Так что, если одна из целей вашего отпуска - выспаться - вам точно не сюда))) Ранний подъем тут обеспечен. 2. Не советую пользоваться спа центром, особенно платными услугами массажа. Нет одноразового белья, предлагается лежать на массаже абсолютно голым, персонал не компетентен, к гигиеническим нормам также есть вопросы. 3. Не все сотрудники пользуются дезодорантами, что сильно ощущается.
1. У нас был номер категории junior suite с террасой. Как оказалось, номера этой категории расположены на -1 этаже, тк имеют свой собственный дворик со столом и стульями. Дискомфорт положения этих комнат заключается в том, что Ресепшн, кухня и ресторан с завтраками находятся ровно сверху, а шумоизоляция отсутствует полностью. Таким образом, каждое утро начиная с 6.00 стоял невероятный шум и грохот с кухни, которая располагается ровно у нас над головой. Спустя 2 дня пребывания, у нас состоялся диалог с сотрудниками отеля, я попросила поменять нам комнату на более тихую, нам предложили стандартный номер (категория ниже оплаченной нами, переплату возвращать отказались) или предложили другой номер также на -1 этаже, но заверили нас, что он находится в другой части здания, где тихо и нет шума. Мы согласились и история повторилась - шум был ровно такой же как и в первом номере. Так что, если одна из целей вашего отпуска - выспаться - вам точно не сюда))) Ранний подъем тут обеспечен. 2. Не советую пользоваться спа центром, особенно платными услугами массажа. Нет одноразового белья, предлагается лежать на массаже абсолютно голым, персонал не компетентен, к гигиеническим нормам также есть вопросы. 3. Не все сотрудники пользуются дезодорантами, что сильно ощущается.
6
Aleksei
Дата отзыва: 15 мая 2023
Это не 5 звезд! Качественные 3* или слабые 4. Рядом много кафе и магазинов.
1. При заезде в номерах не было халатов, стаканов, мебели на балконе. Стаканы так и не принесли кстати. В номере самый дешевый растворимый кофе и чай. 2. Вид на пустырь с помойкой. 3. Почему-то они считают, что для двоих достаточно одного полотенца для рук. 4. Иногда ожидание свободного столика на завтраке. Завтрак все 5 дней без малейших изменений, выбор крайне скудный для 5*. Стоимость явно не соответствует уровню отеля.
1. При заезде в номерах не было халатов, стаканов, мебели на балконе. Стаканы так и не принесли кстати. В номере самый дешевый растворимый кофе и чай. 2. Вид на пустырь с помойкой. 3. Почему-то они считают, что для двоих достаточно одного полотенца для рук. 4. Иногда ожидание свободного столика на завтраке. Завтрак все 5 дней без малейших изменений, выбор крайне скудный для 5*. Стоимость явно не соответствует уровню отеля.
7
Stepan
Дата отзыва: 09 мая 2023
прекрасный персонал. хороший кофе
это не 5*, 4 с натяжкой. очень маленький и неудобный номер. скрипят полы. нет нормального комплекта полотенец. дешевый наматрасник, к которому прилипаешь через простыню. выход на балкон шириной 30 см. улица условно проезжая, такси не всегда привозит ко входу. вид из окна на помойку.
это не 5*, 4 с натяжкой. очень маленький и неудобный номер. скрипят полы. нет нормального комплекта полотенец. дешевый наматрасник, к которому прилипаешь через простыню. выход на балкон шириной 30 см. улица условно проезжая, такси не всегда привозит ко входу. вид из окна на помойку.
10
Сергей
Дата отзыва: 09 мая 2023
Чистый, уютный отель в центре города!
Система кондиционирования работает не очень!!!
Система кондиционирования работает не очень!!!
10
Nati̇g
Дата отзыва: 06 мая 2023
все было очень хорошо,дружелюбный персонал помогал во всем,особенно хотелось бы отметить Zuhal
10
Vladimir
Дата отзыва: 02 мая 2023
Отличная ежедневная уборка номера с сменой полотенец, доставка еды в номер, вежливый обслуживающий персонал.
9
Andrey
Дата отзыва: 26 апреля 2023
Новый чистый отель, расположен в шаговой доступности от улицы с магазинами.
Слабая шумоизоляция
Слабая шумоизоляция
9
Suleta
Дата отзыва: 24 апреля 2023
Отель новый. Чистый, красивый. Обслуживание отличное. Месторасположение отличное. К сожалению не успели посетить хамам. Если остановлюсь в этом отеле, то буду бронировать просто стандарт.
Не то, что бы не понравилось. Но если вы бронируете люкс, то должны понимать, что внутренний дворик находится между двумя комнатами. Летом, наверное удобно. И для курильщиков будет удобно. Но вот с детьми маленькими точно не комфортно будет, а с подростками отлично. :) Но весной, когда дождь так себе. Зимой даже не представляю. Все время надо одеваться и обуваться, что бы пройти в соседнюю комнату. Что бы выйти из дальней комнаты, нужно перебежать этот дворик. И если в другой комнате никого нет, вы вообще не сможете выйти из номера. Нет внешней ручки. Дальняя комната, мало мебелирована. Одна тумбочка на 2 кровати. Стула или кресла нет. Ванная комната там очень холодная была. Несколько раз говорили администраторам. Но видимо она никак не отапливается. Сама комната отапливается кондиционером. Ну так себе ночью спать под кондиционер. Завтрак достаточно скромный для 5*. В первый день в столовой были заняты все столы и нам пришлось ждать.
Не то, что бы не понравилось. Но если вы бронируете люкс, то должны понимать, что внутренний дворик находится между двумя комнатами. Летом, наверное удобно. И для курильщиков будет удобно. Но вот с детьми маленькими точно не комфортно будет, а с подростками отлично. :) Но весной, когда дождь так себе. Зимой даже не представляю. Все время надо одеваться и обуваться, что бы пройти в соседнюю комнату. Что бы выйти из дальней комнаты, нужно перебежать этот дворик. И если в другой комнате никого нет, вы вообще не сможете выйти из номера. Нет внешней ручки. Дальняя комната, мало мебелирована. Одна тумбочка на 2 кровати. Стула или кресла нет. Ванная комната там очень холодная была. Несколько раз говорили администраторам. Но видимо она никак не отапливается. Сама комната отапливается кондиционером. Ну так себе ночью спать под кондиционер. Завтрак достаточно скромный для 5*. В первый день в столовой были заняты все столы и нам пришлось ждать.
20
Jolie
Дата отзыва: 29 декабря 2022
Такой красивый бутик-отель, персонал невероятный, особенно Гокхан, очень услужливый и дружелюбный.
10/10 оставайтесь.
Завтрак тоже хороший, разнообразный.
Расположение отеля отличное, в нескольких минутах ходьбы от Нисантиси очень оживленная улица, но совсем не шумно.
20
Arnav A
Дата отзыва: 21 декабря 2022
Мы останавливались на 3 дня, и люди были очень хорошими. Мы получили бесплатные закуски. Завтрак там также очень хороший, так как каждый день будет новый вариант. Я определенно рекомендую поехать туда всем, кто собирается в Стамбул впервые.
20
Екатерина
Дата отзыва: 26 ноября 2022
Новый классный отель!Наконец-то просторные номера. Отличное местоположение. Вежливый персонал! Спасибо генеральному менеджеру Alper Levi! В качестве комплимента ребята подготовили фруктовую нарезку, напитки и десерт😍а так же украсили лепестками номер
20
KG
Дата отзыва: 26 ноября 2022
Удивительный персонал
Новый отель
Очень чистый
Отличное расположение завтрак хороший
Я хотел бы поблагодарить мистера Буллета за его замечательное отношение к нам.
Спасибо всему замечательному персоналу, всем им
Завтрак хороший
Спасибо г-ну Гухану, менеджеру ресторана.
Все очень добрые. Я рекомендую приехать и насладиться этим отелем
20
majid s
Дата отзыва: 20 ноября 2022
Этот отель был недавно построен и очень стильный и привлекательный, персонал был очень профессиональным и вежливым, завтрак был разнообразным и превосходным, а лучшим преимуществом этого отеля была его близость к станции метро Osman Bay, что позволяет вам отправиться куда угодно. без труда. Путешествие из Стамбула. И дешево. Ночная жизнь на улицах вокруг отеля также привлекательна и полна кафе и ресторанов, которыми можно наслаждаться ночью. Я останавливался в этом отеле на три ночи и остался очень доволен своим выбором.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур