- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Сиде
- Отели Сиде
- Horus Paradise Luxury Resort
Horus Paradise Luxury Resort 5*
Рейтинг отеля:
8,07
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
750
До аэропорта:
65 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Лифт
- Сад
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
- Волейбол
- Групповые занятия
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
- Люкс для новобрачных
Питание
- Ресторан
- Снек-бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
- Фитобар
Развлечения
- Бильярд
- Дартс
- Аниматоры
- Ночной клуб
- Дискотека
- Живая музыка
- Шоу
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Водные лыжи
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Салон красоты
Услуги для детей
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детский бассейн
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
8
Katherin S
Дата отзыва: 10 сентября 2026
Я уже на протяжении 12 лет езжу каждый год в Турцию отдыхать, были отели и 4* и 5* и есть с чем сравнить. НО отель Horus Paradise был худшим из всех где я была. На 5й день отпуска (мы приехали на 10) я просто хотела уехать домой, либо переселиться в другой отель.
Сначала расскажу про плюсы: первая линия, вход в море очень комфортный, песок мягкий, море чистое, но это не заслуга отеля. По отелю плюсы: приехали в 8 утра, а заселили уже в 10. Еды много, но в основном одно и тоже на обед и ужин. Есть снек бары, есть где перекусить если лень идти в основной ресторан. Отель большой и зеленый, это и плюс и минус, ходить оч далеко от моря до аквапарка или до основного здания где ресторан или ресепшн. Завтрак не обсуждаю, он во всех отелях одинаковый. Есть детский клуб, вроде как детей развлекают и вечером детское диско. Детей маленьких не было, оценить не могу. ПЛЮСЫ ВСЕ.
Теперь минусы.
Нас заселили в номер, НО в номере не предусмотрено сушить вещи от слова совсем, я сделала обзор видео как выглядит балкон и ванная, и как сушить вещи без понятия. Я приехала на море и стирка проходит ежедневно, на 2х людей у меня было минимум 6 вещей которые каким то образом нужно сушить КАЖДЫЙ ДЕНЬ. А самое смешное, что у нас на балконе при заселении стояла раскладная сушилка, я была этому безмерно рада... НО.. В первый день мы пришли после моря и сушилки больше не было, т.е. ее забрали и отдали каким то другим людям. Меня это очень возмутило, на каких основаниях отель решает КТО из гостей может иметь условия для сушки белья, а кто нет. Меня это возмутило и на протяжении 5!!!!! дней я каждый день ходила на ресепшн и к гест релейшн чтоб мне вернули сушилку, тк других условий для сушки белья не было и в течении 5!!!!! дней они говорили да-да, принесем, но в итоге говорили нет в наличии. Я не понимаю, отель 5 * нет тапочек в номере, нет шампуня, только мыло в дозаторе и вообще ничего чтобы сушить вещи. На 5й день, я написала своему турагенту эту историю, после чего он написал в quality control, на что нам ответили кучей извинений и сказали ЗАВТРА ЖЕ нас переселят в дугой номер, предоставят презент от отеля (фрукты, вино и дополнительный поход в а-ля карт ресторан), а также сушилку. В итоге нас переселили со скандалом через 2 дня и никаких презентов и сушилки мы НЕ ПОЛУЧИЛИ. Зато на балконе была перекладина и за нее можно было привязать веревки (у меня всегда с собой веревки и прищепки для сушки белья), а в том номере на балконе не было возможности даже привязать веревки!!!!! После переселения на следующий день у меня пропал пакет с веревкой и прищепками, я подумала что его может выкинули и пошла уточнить вопрос с гест релейшн. Там была женщина турчанка, но она говорила по-русски относительно хорошо, я ей все объяснила и она даже поняла что такое веревки и прищепки, сказала уточнит и подойти часа через 2. Я прихожу к ней через 2ч и она говорит, что никто ничего не видел и не брал. я Говорю ок и что мне делать. Она говорит: я не знаю. И тут меня понесло. Я говорю у меня пропали вещи, вы должны решить вопрос, а она отвечает: я позвонила и спросила, больше ничего не могу сделать. Я в шоке, такое отношение. Я говорю и что дальше. Она - я не знаю, обратитесь к гиду. Я офигела говорю: причем тут гид если ВЫ работаете в отеле, отвечаете за проблемы туристов относительно отеля и ОБЯЗАНЫ РЕШАТЬ МОИ ПРОБЛЕМЫ. Я говорю; я хочу поговорить с менеджером отеля (я знаю хорошо английский и все могу высказать что накипело за все время), она сразу перевела тему и говорит еще раз спрошу менеджера по уборке номеров. Звонит при мне и начинает болтать по тел на турецком (только она не в курсе что я его знаю), обсуждает меня и просто смеется надо мной и моей ситуацией. Я думаю ужас неуважение и просто высказываю ей что это не смешно и я все по-турецки понимаю. Она сразу переменилась в лице и сказала, что они еще раз поищут пакет с прищепками, если не найдут, то купят новые принесут мне в номер. Почему сразу нельзя было решить вопрос пока я не начала угрожать. И про сушилку сказала на каком основании сотрудники отеля решают кто пользуется сушилкой, а кто сушит на стульях свои вещи. В итоге после скандала нам принесли прищепки из магазина и тут же нашлась сушилка.
Далее пляж. Наш пляж большой, примерно 150м в длину и 8 рядов в ширину и (сняла видео) на пляже НЕТ ДУША. Есть отдельно туалет где всего 3 Лейки!!!! чтоб ополоснуться от соленой воды и все!! Ну как так то. Мусорок нет вообще, есть маленькие горшочки как везде на пляжах, но их очень мало. Пляж весь в окурках, даже в море плавают, это очень неприятно. А также из снек бара нельзя выносить еду и кушать на пляже. Первый раз за 12лет нельзя есть на пляже, ПОЧЕМУ? А да, на пляже нет мусорок и нет персонала кто бы мог там убираться. Это 5*. Люди вообще в курсе какой сервис должен быть в 5* отеле? Почему в обеденное время в снек баре на пляже 1 бармен и очередь человек 20???? Почему до сих пор персонал обслуживает турков вне очереди??? Мы тоже платим те же деньги, а иногда и больше и НЕ ПОЛУЧАЕМ тот же сервис!
Аквапарк хороший большой, есть горки где можно кататься только на ватрушках, НО почему ватрушек только 5шт??? Отель 5* не может позволить себе купить больше ватрушек??? Все катались по 1 разу и отдавали следующему человеку, нужно было стоять в очереди чтобы взять ватрушку, причем большие дяди не давали детям ватрушки, это нормально вы считаете?
Спа салон, где меняли полотенца. Нельзя поменять полотенца в течении дня и сдать можно только вечером, один раз мы не успели и пришли утром сдать полотенца и взять новые, так женщина которая говорит по-русски очень хамски нам ответила, что сдавать только вечером, типа что они теперь будут лежать тут и тухнуть. Карты на полотенца сами берите, полотенца сами берите, я не поняла что за самообслуживание?? Это потому что мы не ходили в спа за деньги или это норма?? Я вообще удивляюсь КТО сюда захочет ехать еще раз?! Точно не я!
4
Света С
Дата отзыва: 07 сентября 2026
Всем привет кто читает отзыв! Начну с самого печально, с анимации. Грубо обращаться с отдыхающими. На водной гимнастике кому захочет тому даст аквопалку кому не захочет то не даст,будет игнорировать. Менеджер рядом стояла то-же сильно за ситуацией не следила.Потом ухе когда перешло в скандал вмешалась.Оказалось что мы сильно брызгаем,это на водной гимнастике то..,,Переводчик ,,Имя героя Сезар,вообще надо стоял врал в глаза,что это другие не хотят с нами заниматься,,хотя не одно лицо со вчерашним людьми я не увидела.Поросила показать мне этих людей,на что мне сказали иди отсюда не хочу с тобой говорить...Это называеться турецкое гостеприимство за наши деньги. Я полагаю что отелю более вежливей нужно быть с теми кто им платит. Сходили к а вашему руководству менеджмента, успокоили как могли,но посмотрим как дальше дело пойдёт
На йогу ходила раза четыре, от слова ниииикак,покажет что делать и сидит в телефоне переписку ведёт. Отель оказывается никакой ответственности за анимацию не несёт .Хотя за анимацию я снижаю рейтинг отелю до единице.Буду справедлива, еда в отеле замечательная,море выше всех похвал,но оскорбления со стороны 20 летних детей не приемлемо.
4
Виталий С
Дата отзыва: 02 сентября 2026
Ни когда не посещайте этот отель, это не 5 это до 2 звезд не тянет, люди пишут что он «подуставший» это не правда он абсалютно не пригоден к проживанию, здесь не работает толком ни чего, савсем, как будто заброшеп
8
Adventure582696
Дата отзыва: 31 августа 2026
Все плюсы данного отеля перечеркивает один большой минус - это еда. Исходя из вкуса готовых блюд, продукты для приготовления еды в этом отеле закупаются, я так думаю, низкого качества. Мясо в рот возьмешь, оно впивается между зубов до самых десен, еле вытащишь потом его. Единственное мясо , которое еще жевалось - это то, что на ужине стоял раздавал работник, каждому кусок отмерял и клал в тарелку, в 5-ти звездочном отеле я такое увидела в первый раз. 5 августа 2026 года в обед я взяла мясную тефтелю, украшенную картофельным пюре, в надежде хоть какое-то мясо пожевать в этом отеле. Полностью не съела, она оказалось не хорошей по качеству и свежести мяса, не вкусной. В итоге в 8 вечера я почувствовала, что с животом не хорошо, выпила 6 таблеток активированного угля. В этом отеле за все 13 дней я ни разу не взяла на ужин мясо или рыбу, приготовленное на гриле, хотя в других отелях раньше даже в очереди стоишь. Я видела у людей на тарелках, выглядело не привлекательно, да особо никто и не брал. Самое ужасное время для еды в этом отеле это обед. Нередко можно было встретить в блюде из тушёного мяса свежие куски мяса и заветренные. Картошку пюре могли дать не натуральную, а как порошковая, не поняла даже из чего она. Также салат прокисший попадался несколько раз, или помидоры в салате. Первые дни эти круглые рогалики на завтраках, не знаю, как правильно они называются, когда пекли, они получались у них пышные и светлого пшеничного цвета, потом стали как горелки и сухие, я так попробовала и поняла, что мука старая и не качественная. Чизкейк был частенько внутри сырой и мокрый. Я уже много лет подряд отдыхаю каждое лето в Турции, первый раз я встретила такую еду в 5 звездочном отеле. При чем я жила в отеле на этой же линии, он дешевле, но мясо и рыба там намного качественнее, всегда вечером стояли в очереди, чтобы взять мясо и рыбу, приготовленные на улице на гриле, все было вкусно, жевалось, черешню ели там, сколько хотели, инжир. В этом отеле очень бедная и некачественная еда, отель экономит. Что касается морепродуктов, которые дают раз в неделю, так посидишь, мидии по выбираешь, что-то съешь, раки мелкие, мне не понравились на вкус. Крабов подают, как есть, в панцире. Специальных приборов для них в их столовой не предусмотрено, а есть без приборов, так можно порезать себе осколком пищевод. Также не знаю, как люди питались в этом кафе на набережной, туда зайдешь, пахнет прям кислятиной какой-то, как в столовой дешевой, все 13 дней рыба одна и та же, очень темная по цвету, видимо сильно зажарена, мясо для гамбургера, на него смотреть страшно было, не то, что есть, и жареная голень куриная полуфабрикат в панировке, сухая. В последние вечера на ужине пирожные все были на вид одинаковые, просто сверху покрашены разной глазурью по цвету. На пляже половина лежаков не имеют столиков, часть зонтов сломана и не ремонтируется. Тапочек и халатов нет в номерах в этом отеле, что является обязательным для 5-звездочных отелей. С виду отель ничего, а зайти внутрь больше не хочется.
12
Анастасия Палтусова
Дата отзыва: 27 августа 2026
Первый раз в этом отеле, есть как плюсы так и минусы. Номер хороший на 4 человека. Персонал в целом тоже. Но много минусов. Отель не тянет на 5 звезд.
1) питание. Разнообразия нет. Либо есть, но не вкусно. Например ( суши) готовить не умеют. Ресторан Аля карт ( итальянская кухня) отвратительно. Голодными не останетесь в целом, но все одно и то же.
2) алкоголь. Самый большой минус. Пить это невозможно!!!!!
3) анимация. Куча молодых ребят, которые пытаются развести на деньги. Предложили значит нам ночной клуб. Тема вечеринки была в черном стиле, но аниматор заверил нас, что без разницы, давайте деньги. За 4х мы оплатили 80 долларов, куда было включено: трансфер, вход в клуб и шот. По итогу т.к мы были не в черном, нас кое-как впустили в клуб, далее не пустили за наш стол по той же причине, никаких шотов мы не испробовали. Итого добирались самостоятельно до отеля, ибо смысла нахождения не было.
Конечно же все свали на знания русского языка.
В целом анимационная программа в этом отеле слабая. Днем работает диджей, а они танцуют. Один раз была пенная вечеринка.
3) пляжи/бассейны.
Ну тут как в большой деревне. Если не занял лежак в 6 утра, то увы до ах. Береговая линия для такого большого отеля слишком мала. Аналогично с бассейном. На фото вроде много бассейнов и места, по факту людей больше чем он вмещает.
Купаться некомфортно.
4) уборка. Замена полотенец каждый день, на этом все. Постельное белье не меняют, полы не протирают. Вот колу как разлили так неделю и была. Стаканы от напитков тоже не выносят.
Я не советую данный отель тем, кто хочет комфортно отдохнуть. Считаю, что цена и качество не соответствует.
8
Adventure582696
Дата отзыва: 27 августа 2026
Все плюсы данного отеля перечеркивает один большой минус - это еда. Продукты для приготовления еды в этом отеле закупаются очень низкого качества, иногда, я думаю на критическом сроке годности. Мясо в рот возьмешь, оно впивается между зубов до самых десен, еле вытащишь потом его. Единственное мясо , которое еще жевалось - это то, что на ужине стоял раздавал работник, каждому кусок отмерял и клал в тарелку, в 5-ти звездочном отеле я такое увидела в первый раз. Это мясо жевалось, но обычно было очень жирным. 5 августа 2026 года в обед я взяла мясную тефтелю, украшенную картофельным пюре. Полностью не съела, она оказалось не хорошей по качеству мяса и не вкусной, такое ощущение, что собрали все остатки мяса с ужина, перекрутили и сделали эти тефтели. В итоге в 8 вечера я почувствовала, что с животом не хорошо, выпила 6 таблеток активированного угля, но это не помогло. Ночью случилось очень сильное отравление. Весь следующий день я не вставала и была в номере, ничего не ела, мне сходили в аптеку за лекарствами. Есть нормально я начала только более-менее с 10 августа, до этого три дня ела мало из-за плохого состояния ЖКТ. Через пару дней моим попутчикам тоже стало плохо с животами, но до отравления у них не дошло. Вспомнили советы для путешественников в Тайланд и пили кока-колу каждый день. В этом отеле за все 13 дней я ни разу не взяла на ужин мясо, приготовленное на гриле, хотя в других отелях раньше даже в очереди стоишь. Я видела у людей на тарелках, как горелки выглядели, особо никто и не брал. Самое ужасное время для еды в этом отеле это обед. Такое ощущение, что в мусор они выкидывают остатки только с наших тарелок при нас. А те остатки, которые на кухне, идут снова на приготовление новой еды. Нередко можно было встретить в блюде из тушёного мяса свежие куски мяса и заветренные. Картошку пюре могли дать порошковую, а не натуральную. Также салат прокисший два раза попадался, или помидоры в салате. Первые дни эти круглые рогалики на завтраках, не знаю, как правильно они называются, когда пекли, они получались у них пышные и светлого пшеничного цвета, потом стали как горелки и сухие, я так попробовала и поняла, что мука старая и не качественная. Чизкейк был частенько внутри сырой и мокрый. Я уже много лет подряд отдыхаю каждое лето в Турции, первый раз я встретила такую еду в 5 звездочном отеле. При чем я жила в отеле на этой же линии, он дешевле, но мясо и рыба там намного качественнее, всегда вечером стояли в очереди, чтобы взять мясо и рыбу, приготовленные на улице на гриле, все было вкусно, жевалось, черешню ели там, сколько хотели, инжир. В этом отеле очень бедная и некачественная еда, отель экономит на туристах. Информацию о том, что морепродукты дают раз в неделю, делите на двое, как говорится, если отель экономит на натуральной картошке, муке, мясе, рыбе, какие морепродукты он вам даст. Так посидите, мидии повыбираете, сьедите , раки мелкие, мне не понравились на вкус. Специальных приборов для крабов в их столовой не предусмотрено, а есть другим способом, вы должны знать, что можно порезать себе осколком пищевод. Также не знаю, как люди питались в кафе на набережной, туда зайдешь, пахнет прям кислятиной какой-то, как в столовой дешевой, все 13 дней рыба горелая, гамбургер, на него смотреть страшно было, не то, что есть, и жареная голень куриная полуфабрикат в панировке, сухой и горелый. В последние дни на ужин пекли пирожные, они все были одинаковые, но глазурью разной по цвету покрывали, как будто разные пирожные. На пляже половина лежаков не имеют столиков, часть зонтов сломана и не ремонтируется. Тапочек в номере нет, что является обязательным для 5 звездочных отелей. Отель этот не советую к посещению.
12
Jasmin M
Дата отзыва: 16 августа 2026
Сейчас в этом отеле. Еда однообразная, особенно в кафе у моря, каждый день одно и тоже. Воды бутилированной нет на территории. Место в столовой находим с трудом. Туркиш найт никакая была, ни украшений, ни резных арбузов, ни торта, ни мороженного. Песни на дискотеки только турецкие целый вечер, не смотря на то, что в отеле много иностранцев. Все хотят танцевать, но не могут и уходят. С приезда просим починить кран в ванной, который не работает, зашли посмотрели, но как не работал так и не работает. Завтрак до 10:00 очень не удобно, с 10 до 11 якобы поздний завтрак но все убирают, сидят только доедающие. Снэк бар только в 12:00 открывается с непонятной едой, котлетами как резина и вонючими куриными ножками. Сладости вообще все однообразные, совсем не вкусные. Ни минутой раньше не дают ничего взять в снэк баре, нужно ждать 12:00. Одним словом разочаровались. Единственный плюс для нас это хороший пляж, песок и заход в море отличный.
8
Татьяна З
Дата отзыва: 13 августа 2026
Отель чистый, ухоженный!!! Но огромный минус, кондиционеры отсутствуют в ресторане, у нас за 7 дней 2 раза не работал кондер в 36!!! Дышать нечем!!!
12
DVcam
Дата отзыва: 30 июля 2026
Отдыхали семьёй в Хорусе в июле 26г
Хороший пляж и вход в море. Для маленьких детей топ. Песок.
На территории красивый сад. Каскадный ландшафт , пальмы, кустарники и цветы. Всё ухожено.
Основной корпус , в котором мы располагались сильно уставший. Во всех мелочах сервиса видно, что менеджмент отеля экономит. В мини баре , в номере , две маленькие бутылки воды и в микробутылках минералка и кола.
На территории отеля ни в одном баре взять воду в бутылках нет возможности , стоят только куллеры и маленькие бумажные стаканчики. Не удобно.
Моя самая большая печаль, что проснувшись утром негде было выпить зерновой кофе, или кофе по турецки. Их варят только в лобби баре , который не работает с 00ч до 10ч утра. Т е в принципе, ночью ни один бар не работает. В ресторане в аппаратах кофе растворимый. Только в одном баре ресторана стоит бытовой аппарат фильтр кофе ( слабее американо ). Тоска.
Еда и ассортимент в основном ресторане нормальная, достаточно разнообразная. В снэк барах у бассейна и около пляжа не очень - фаст фуд- не вкусно. Гёзлеме делают в снек баре у пляжа, услуга вроде есть. А по факту ждать в очереди очень долго. В других отелях где мы были , или 2 женщины готовят, или аппараты стоят для авто-замеса. Здесь же - око видит , да зуб неймёт.
В основном ресторане много блюд из птицы курица , индейка. Что-то вкусно , что-то нет, лежит для иллюзии количества. Красное мясо в одном месте и найти сложнее. Рыба один вид каждый день. Нормально , без изысков.
В ресторане в принципе нет чайных ложечек. Десерты, йогурты - ели либо крупной столовой ложкой, либо вилкой...Знал бы , взял бы свои из дома.
Обслуживание в ресторанах и барах хорошее. Не ленятся, работают быстро. Во второй половине ужина в барах ресторана заканчивались бакалы для вина и его разливали в то что было. Вроде не критично, но опять же экономия на сервисе.
Заселение. Очень долго. Мы приехали в 8 утра , нам надели браслеты и сказали прийти после завтрака , потом через час, потом опять через час . В 13.30 говорят - номера готовы , подождите , мы вас вызовем. В 14 ч вижу люди отходят с картами в номера , спрашиваю у них во сколько вы приехали? говорят в 12 дня.
Тут мы уже с претензией пытаемся узнать, почему нельзя сперва заселить приехавших в 8 утра. Перепалка с русскоязычной сотрудницей на рецепшн. В итоге она демонстративно кидает на стол ключи карты , ничего не объясняет по отелю.
Не профессиональное, отвратительное поведение сотрудника отеля.
Лифты в основном корпусе - просто боль. 3 лифта на такое количество отдыхающих и так не достаточно, так ещё один часто ломался. Постоянные очереди, много времени уходит на перемещение. В самом лифте давка, не комфортно постоянно стоять вплотную с другими людьми, вентиляция в лифте не работает.
На кондиционере в основном лобби отеля так же экономят. Часто душновато . В нашем номере кондиционер работал хорошо.
Интернет. Он здесь так же для галочки. Формально он есть на всей территории, но его скорость часто была 20 КБ/с.
Сайты открываются долго, фотография отправляется минуты, видео целую вечность. С такой скоростью кое как удалось зарегистрироваться на обратный вылет.
На пляже много поломанных зонтиков. Лежаки уставшие и собраны разных типов. Смотрится так себе.
Горки аквапарка хорошие , даже взрослому интересно прокатиться. На некоторых горках можно кататься только на ватрушках . У отеля их восемь. 8 ватрушек, Карл!! На большое количество детей и взрослых. Вроде копеечный товар , но не могут докупить больше.
Кафе.Патисерия.Чайная. Невзрачное место с оформлением из прошлого. Чай есть , зернового кофе и тут нет. Заветреные десерты, оставшиеся с обеда. Готовят бельгийские вафли, с большим количеством нутелы вкусно. Но они есть не всегда , готовят мало , очередь. Всё ещё больше убивают тарелки из пенопласта и вилки с ножами из мягкого пластика. Это отель 5* в 2026г ? В снек барах нормальная керамическая посуда. Не понятно почему в Кафе нельзя сделать так же...
На 3й день пребывания в отеле, пришли обменять одно пляжное полотенце на чистое. Нам говорят - Не поменяем. Приходите до 19ч и обменяйте полотенце на карту , а уже утром по карте получите чистое полотенце . Ну, это без комментариев.
Не смогу рекомендовать Хорус Лакшери Парадайс 😂 своим друзьям и знакомым
12
Эльмира В
Дата отзыва: 30 июля 2026
Каждый год отпуск проводим в Турции. В этот раз «посчастливилось» побывать в Хорусе. Худшего 5* отеля мы не видели. Все началось с ресепшена: приехали в 8 утра, сказали, что номер убирают, отправили нас на завтрак, пришли через час, снова не готов, в итоге мы подошли к 13 часам, номер якобы был еще не убран, но туристам, которые прилетели позже выдавали карточки. И самое печальное, что наша карта лежала у них на столе. После нудных разговоров на повышенных тонах нам кинули карту, ничего не объяснив. Нам достался номер в главном корпусе, мебель старая, душевая хорошая (был ремонт), жили на 4 этаже. !!! Сразу отмечу лифты, которых катастрофически не хватало и один из них постоянно ломался. Это жесть! Не раз приходилось ходить пешком. Сейф в номере не зафиксирован, бери и выноси, что называется. Шумоизоляция никакая, сильно слышны разговоры и стук дверей. И это отель 5* !!! ЕДА: завтрак стандартный для турецких отелей (яйца, круассаны, каши, хлопья, хороший ассортимент сыров, маслины, выпечка), кофе на всей территории отеля растворимый, только на завтраке в самом неприметном углу стоит маленький кувшин, с какой -то непонятной фильтровальной системой для зернового кофе. На территории отеля нигде нет воды в бутылках, только кулеры со стаканами. Печально, что все бары работают только с 10-00, особенно досадно отъезжающим и приезжающим рано утром или поздно вечером. Ни в одном из ресторанов и снек баров нет чайных ложек !!!, пасситерия (кондитерка) — это сплошное разочарование: ПЛАСТИКОВАЯ ПОСУДА (ножи, вилки, тарелки и бумажные стаканы), пережаренные вафли, за которыми очередь, неаккуратная зона с вареньем и нутеллой, неуклюжие официанты, которые не могут положить обветренные булки, духота невыносимая. В барах есть небольшие очереди, но не критично, обслуживать стараются быстро, махито делают только в лобби. На обед все время была невкусная индейка в ассортименте и один вид рыбы на гриле, ужин немного разнообразнее: в центре ресторана всегда стоял повар, который разделывал чаще всего запечённую курицу, один раз была баранина и говяжий рулет, ни разу за все время не было тематических вечеров (турецкий вечер, рыбный день), на ужине могут заканчиваться бокалы !!!, тогда наливают в бумажные. Анимация у бассейна хорошая, утренняя гимнастика и игры на воде, было весело, вечером в амфитеатре совсем грусть и тоска, а вот в 22-30 в баре у моря живая музыка, там уже лучше. Отличный пляж и заход в море (но это не заслуга отеля). На пляже много зонтов, которые не работают или открываются на половину, лежаков достаточно, даже в 10 утра можно найти, если пройти чуть дальше. Правда они разноцветные, отель не запаривается на стиле. Экономить, так на всем. Кстати, нельзя заменить полотенце на такое же чистое, можно только обменять на карту вечером и получить чистое утром. Территория отеля красивая с разнообразными растениями, деревьями, аквапарк тоже понравился, горки бодрые), только вот ватрушек 6 штук 😊. И в завершении вишенка на торте: интернета почти нет, фотографии грузятся долго, сайты тоже с трудом открываются.
Отель не рекомендую, экономия на всем, ставлю 4 -*.
16
uriy007
Дата отзыва: 29 июля 2026
Плюсы отеля, их много.
Отличный пляж - песок, очень пологий заход, чистое море, хорошая уборка. Лежаков в целом хватает, но ближе к морю надо занимать пораньше. Есть пляжные полотенца.
Променад между отелем и морем, длинной около 5 километров. Погулять вечером, побегать утром, много отелей, ресторанов, античный город, супер.
В отеле, а особенно на променаде много котиков, их все гладят и кормят, это очень мило.
Территория отеля просто супер. Огромная, зеленая, красивая, множество хороших локаций. Единственное, если у кого-то проблемы с хождением, тут ходить нужно будет много)
Анимация отличная, есть все и на любой вкус, ребята молодцы.
Питание по качеству и разнообразию приемлемое, чего-то вау не ждите, но выбор, хоть и повторяющийся, но большой.
Нормальные по качеству и алкогольные и без алкогольные напитки.
Много вежливых и приятных сотрудников везде.
Виды на море и с лоби, и с бассейнов, и с пляжного ресторана потрясающие. Классные аква горки.
Что терпимо.
Лежаки, зонтики подуставшие, некоторые сломаны.
Номера средней усталости, а вот уборка очень слабая. Постель меняли 1 раз в неделю. На балконе почти не убирали. За мини баром, туалетной бумагой, ножными полотенцами приходилось ходить и просить.
Большие очереди за мороженым, лепешками, на гриле.
Минусы.
Очень неудобная схема выдачи полотенец. Утром их можно получить только с 10-12 дня и только по карточке, которую нужно получить только сдав полотенца накануне до 19 часов. Т.е. ни утром, не в течении дня грязные полотенца на чистые не меняют. Для тех кто живет в главном корпусе не проблема. А кто живет у моря- надоест ходить.
Загрузка основного ресторана на завтрак обед и ужин. Это реально плохо. Приходится не просто искать свободный стол, а искать где люди заканчиваю кушать и стоять у них над душой, занимая их стол. Везде ходят люди с тарелками и ищут куда бы сесть. Скатерти менять не успевают, столовые приборы несколько раз просить приходится. Сильно ощущается нехватка персонала.
Везде очень жарко. Привык в Турции везде кондиционеры работают, аж холодно. Тут везде жара. Видимо экономия, но из за этого и гостям плохо, и персонал мучается, соответственно хуже работает.
Запись в аля карт рестораны. Можно с 10 до 12 дня записаться только на следующий день, на другие нельзя. Пришел а 10.45. Уже все расписано, приходите завтра. В чем проблема на свободные дни, не понятно.
При выходе с пляжа много кранов, чтобы помыть ноги, почти все не работают, или работают неудовлетворительно. Соответственно песок тащится в бассейны. К концу дня, из-за этого бассейны выглядят не очень. Создайте нормальный напор воды на пляже, это нужно.
Вывод.
Плюсов очень много. Самое главное неудобство, это отсутствие столов в ресторане, этот вопрос обязательно надо решать. Ну и на кондиционерах поменьше экономить, для многих, в такую жару, это выжно. Поехал бы еще раз в этот отель, думаю да.
20
Мария Р
Дата отзыва: 27 июля 2026
Все очень понравилось. Море очень чистое и плавный сход. Еда очень вкусная и на территории много баров. Территория довольно большая и есть где погулять. Много бассейнов и разных развлечений по типу дарца, бочи, йоги и т.д . Советую
20
Екатерина К
Дата отзыва: 23 июля 2026
Отличный отель , хорошие развлечения , питание на 5
Аниматоры шикарные скучать не дают 💕💕💕💕💕💕
Вернуться обратно конечно хочется ❤️❤️❤️❤️❤️
20
OnAir46695719518
Дата отзыва: 07 июля 2026
Отдыхали в отеле в конце июня. Людей не так много, но позже прибавилось. Был большой выбор еды и каждый найдёт что-то на свой вкус.
Пляж большой, в любое время были свободные шезлонги, которые не надо занимать заранее.
Также есть бесплатный Wi-Fi, который отлично ловит на всей территории отеля.
Отдельно спасибо всегда приветливым и дружелюбный аниматорам. Анимация в отеле хорошая, днем проходили различные мероприятия у бассейна и моря. По вечерам проходили развлекательные программы как для детей, так и для взрослых.
Из несущественных недостатков только отсутствие крючков для полотенец в номере, взвес чемоданов за отдельную плату на ресепшене и махровые простыни вместо одеял.
В общем, отель хороший, не разочаровал.
20
Pablo P
Дата отзыва: 09 июня 2026
Отличный отель, крутая анимация, вечерние программы, живая музыка. Леонардо и Франческо отличные ребята, веселые и хорошо владею русским языком!
20
Елена К
Дата отзыва: 09 июня 2026
Была в этом отеле 5й раз. Главное его преимущество - пляж и расположение. Песок. Пляж БЕЗ КАМНЕЙ на берегу и в воде (соседние отели этим похвастаться могут далеко не все. В сторону Сиде все хор, но пляж сужается до ширины одного лежака. В сторону Анталии начинаются камни, глиняные плиты на дне - зайти нельзя, подскальзываешься, потому начинаются пантоны). Пляж у данного отеля идеальный для детей - очень плавный и долго мелкий. Если едете за морем для детей - Вам сюда.Остальное не идеально, но ради пляжа все равно ежегодно приезжаем сюда. Девушка Эльнура (ELNURA) прекрасно говорит на русском языке. Еще одно большое преимущество для любителей бега и пешеходных прогулок - набережная дорожка в одну сторону 2,5 км и в другую 2,5. Можно и дальше бежать/идти, но мы не ходили. Прекрасно утром (пока нет жыры) добежать до старого города Сиде или пройти туда пешком вечером. Этот променад просто необходим при обильном шведском столе (без очередей!)
20
Ján V
Дата отзыва: 08 июня 2026
Много бассейнов, водных горок для детей и взрослых, рядом находится море и пляж отеля. Каждый день в бассейне проходят мероприятия для людей и детей есть детские аниматоры. Каждый вечер проходит детская дискотека. В целом это семейный отель. Персонал вежливый и улыбчивый. Номера убираются каждый день и больше раз, если включить табличку, что уборщица может прийти. Еда здесь разнообразная. Я забыл, что они смешивают напитки для взрослых и не - алкогольные версии для детей.
20
Suzy W
Дата отзыва: 07 июня 2026
Уже есть много отзывов об этом прекрасном отеле, так что я хотел бы выделить и сосредоточиться на том, что заслуживает такого же признания - опыт фотографирования на курорте.
Во время нашего пребывания мы не удержались от возможности сделать несколько профессиональных фотографий с моей семьей, и тогда мы познакомились с замечательными Ханом и Мертом.
Я не могу не поблагодарить их обоих не только за то, что они сделали самые потрясающие фотографии моей семьи и меня вокруг курорта и во время захватывающего дух заката на пляже, но и за их доброту, тепло и поддержку на протяжении всего нашего пребывания. Нам невероятно повезло, что мы встретили таких искренних, дружелюбных и гостеприимных людей.
Хан был нашим фотографом и с самого начала он позволил нам чувствовать себя абсолютно комфортно и расслабленно, сохраняя высочайший уровень профессионализма. Его талант и внимание к деталям привели к прекрасным воспоминаниям, которые мы будем беречь вечно.
Если вы посещаете и ищете квалифицированного профессионального фотографа, я настоятельно рекомендую Хана, вы НЕ будете разочарованы. Его работа на следующем уровне невероятна.
Еще раз спасибо, Хан, что подарил нам такие ценные воспоминания, которыми мы будем дорожить долгие годы.
12
Amy W
Дата отзыва: 03 июня 2026
Мы в целом имели приятное пребывание и наслаждались отелем, его удобствами, и обслуживанием, предоставляемым большинством вещей.
Однако на наш опыт существенно повлияло поведение сотрудника по фамилии Шахин. Во время нашего пребывания он неоднократно и настойчиво просил мой номер телефона и номер номера, возглавляя бар, несмотря на то, что я не был заинтересован поделиться этой информацией. Похоже, он также пытался найти мои аккаунты в социальных сетях, из-за чего мне было не по себе.
Кроме того, было несколько случаев, когда он пытался физически сблизиться со мной так, чтобы это было неуместно и нежелательно.
Как гостья я считаю такое поведение непрофессиональным и назойливым, и оно негативно повлияло на то, что в противном случае было бы приятным отдыхом.
Надеюсь, руководство серьезно отнесется к этой обратной связи и обеспечит гостям возможность наслаждаться пребыванием, не чувствуя давления или дискомфорта. Помимо этого вопроса, остальная часть пребывания была приятной.
20
Елена К
Дата отзыва: 03 июня 2026
Добрый день ❤️!
Очень классная анимация молодые энергичные парни «Турецкие итальянцы» научат вас всему с озорным искрометным юмором
Франческо и Леонардо ждут всех русских блондинок шатенок и брюнеток на побережье Сиде!
16
Morag W
Дата отзыва: 02 июня 2026
Гостиничный комплекс большой с большим количеством прогулок и лестниц между бассейнами, барами, рестораном и удобствами. Еда была в порядке, но немного повторялась. Нужно стоять в очереди за всем, особенно в снэк-баре и баре у бассейна, так как там было так много народу.
У нас были профессиональные фотографии нашей семьи, и я не могу рекомендовать Хана и Мерта достаточно высоко. Наш альбом потрясающий, и мы так весело провели
делаю это. Их доброта, профессионализм и то, как они заставили нас чувствовать себя спокойно, не было равных!
16
baby2183
Дата отзыва: 02 июня 2026
В общем, прекрасный праздник.
Отдельного упоминания заслуживают фотографы Хан и Мерт.
Вы блестящая команда. Было здорово снова провести фотосессию с тобой.
Вы явно делаете свою работу со страстью и большой любовью. 💖
Большое спасибо вам обоим — скоро увидимся.
20
Егор Б
Дата отзыва: 02 июня 2026
Замечательный отель! Чистые номера, приветливый персонал и вкусный шведский стол. Бассейн и пляж отличные, всё рядом. Турецкое гостеприимство на высшем уровне — обязательно вернёмся снова! 🌟
20
Emina A
Дата отзыва: 01 июня 2026
У нас было замечательное пребывание в этом отеле. Команда аниматоров была фантастической, организовывала отличные мероприятия каждый день и создавала веселую атмосферу для всех. Особенно нам понравились занятия у бассейна, которые всегда были развлекательными и хорошо организованными. Вечернее развлечение также было превосходным, с разной и приятной программой каждый вечер. Большое спасибо всей команде аниматоров за их энергию и энтузиазм. Мы обязательно с удовольствием вернемся!
16
Cihan K
Дата отзыва: 30 мая 2026
Мы остановились в отеле Horoz Paradise Side и очень хорошо провели время. Еда была хорошая, хотя иногда было немного ожидания в очереди. Команда аниматоров была потрясающей – видно, что им искренне нравится то, что они делают. Они были дружелюбны, энергичны, и всегда прилагали усилия, чтобы вовлечь всех и дать гостям почувствовать себя желанными гостями. Их энтузиазм действительно добавил нам опыта отдыха. В целом, мы наслаждались нашим пребыванием и были бы рады посетить снова. Tavsiye edilir Cio dan sevgilerle
4
Мария В
Дата отзыва: 27 мая 2026
Мы прямо сейчас в этом отеле. Это ужасно. Везде огромные очереди. Ты приходишь на завтрак и долго и мучительно ищешь свободный стол. Потом идёшь и стоишь в длинную очередь с яичниц, потом ты хочешь взять йогурт, а он уже закончился, и тарелок для йогурта нет и персонал тебе помочь ничем не может. Сотрудники отеля стоят и общаются друг с другом и единственное что они могут сделать это попросить тебя выйти из из стола который ты занял, потому что он для тебя он не предназначен. Также уже с утра нет свободных лежаков ни на море ни у бассейна, то есть нужно побеспокоиться об этом заранее. Очереди тоже днём никуда не исчезают, нужно стоять в очередь замороженным, за напитками, за турецкими лепёшками. Если вам очень нравится очереди, езжайте в этот отель, ну а я больше никогда
4
Keith K
Дата отзыва: 25 мая 2026
Абсолютно худшее место, где мы когда-либо были, номера, где хороший , бассейн хороший . Еда замерзала, если кто-то оставлял ... только один человек на очередях в баре на века, то персонал подавал бы ее сначала за вами, если бы они знали, какой напиток они пили. ..ресепшн был ужасным не помог ни капли. ..все, что вы слышали, это люди жаловались. ..рады, что мы где только там на выходные в банке недолго! ! Точно не пойдёт!
20
Юлия А
Дата отзыва: 21 мая 2026
Отлично расположен отель, огромная территория, ухоженная, бассейны, горки. Прекрасная анимационная команда, вечерние шоу, живая музыка, дискотека. Обслуживающий персонал улыбчивый, доброжелательный, приветливый.
Номера убирают тщательно
20
Дарья Ж
Дата отзыва: 15 мая 2026
Отель прекрасный. Обслуживающий персонал высшего уровня, помогут/подскажут в любое время. Каждый день были игры в волейбол, дартс, так что скучно не будет Погода прекрасная, море теперь, WIFI на всей территории и на пляже бесплатный. Вечером каждый день дискотека и живая музыка. Все супер.
P.S: На день рождение очень красиво оформили номер и дали небольшой презент в виде вина, я была приятно удивлена
20
Алексей С
Дата отзыва: 12 мая 2026
Отличный отель, всё есть для отдыха с детьми. Есть команда аниматоров, каждый день разные программы как днем так и вечером, дартс, волейбол, караоке, живая музыка, детские и взрослые дискотеки, пляж рядом, несколько баров, постоянно есть где провести время на любой вкус. Рекомендую всем
20
Алексей К
Дата отзыва: 04 мая 2026
Отличный отель, отдыхаем уже не первый год!!! Анимация на уровне, для ребенка все условия, мини клуб, горки, сервис отличный. Большое спасибо! Вернёмся к вам в октябре
20
Birute N
Дата отзыва: 01 мая 2026
Хорошая большая зеленая территория. 5 бассейнов снаружи. Море недалеко.
Доброжелательный и очень полезный персонал.
Меня радует работа мультипликаторов они каждый вечер создают разные шоу и уделяют внимание каждому человеку.
Еда очень хорошая, есть варианты здорового питания, разное нескучное меню каждый день. Если вы голодны между основными приемами пищи, вы можете получить несколько закусок в снэк-баре.
Я очень рекомендую это место!
16
Mikhail I
Дата отзыва: 05 ноября 2025
Отдыхали семьей в начале октября.
Контингент отеля примерно поровну русские и немцы.
Персонал приветливый, вечерняя анимация есть, но активностей в течении дня на пляже нет.
Отель расположен на склоне холма, и перепад высот по территории большой,
у нас был фемили номер в торце корпуса, недалеко от берега, но к ресторану приходилось подниматься в гору, причем ни одна дорожка не ведет прямо туда, куда надо, их как специально планировали так чтобы нигде нельзя было пройти кратчайшим путем.
В главном корпусе три лифта, которых постоянно нехватает и собираются очереди.
Есть спа, но чисто символический, делать там нечего.
Wi-fi - бесплатный только в лобби, довольно медленный. в остальном отеле платный, причем жутко дорогой! 15евро неделя на ОДНО устройство, такого жлобства я еще не встречал!
Басейны есть взрослые и есть детские, в детских вода почемуто значительно холоднее! Непонятно что мешало поставить солнечные коллекторы чтобы малыши не возились в холодной воде. Детский аквапарк соответственно тоже холодный, наш не привередливый сын плавать там не захотел. Также аквапарки работают всего 2-3 часа в день.
Пляж хороший песчанный , но небольшой, лежаков хватало не всегда, непонятно почему нет пирса. (полотенца выдают в спа-центре в обмен на towel card), на глубине 1.5-2м попадаются очень крупные валуны, есть некоторый риск побить ноги.
В плане еды неплохо, но без особых изысков, пиво неплохое а креветки исключительно невкусные. Детского меню нет. В каждом ресторане есть кофемашина и кофе делает неплохой а какао еще лучше.
Фемили номер на первом этаже в торце корпуса шикарен, большой, с собственной площадкой, реально удобно! в номере холодильник, чайник фен, минибар бесплатно. Был один телевизор и следы установки телевизора во второй комнате.
Детский мини клуб работал с 10 до 12:30 и с 14:30 до 17 когда у девченок было настроение они чем нибудь с детьми занимались, когда нет - просто слонялись по комнате
8
Виктория Ш
Дата отзыва: 01 ноября 2025
Пьяные турки на пляже,не гости отеля. Охрана никак не реагирует. Жуть. С ребенком было очень некомфортно.
Номера очень стары,грязные. Да,сечас не сезон. Но чистота должна быть.
4
Arvydas u
Дата отзыва: 29 октября 2025
Разочаровывающее пребывание, дополнительная плата везде... Отель просто ужасен, не стоит ни цента. В лучшем случае, это - 4 * отель. Вы должны заплатить за интернет и мороженое, и я никогда не видел в 5-ти * отеле, кто-то ходит и предлагает свежевыжатый сок во время завтрака, по 3 € за бокал. Там нет персонала, только одноразовая посуда. Под видом экологии и сокращения потребления пластика есть дозаторы воды с пластиковыми стаканчиками, и, кстати, одноразовая посуда тоже пластиковая. .. Персонал груб, зол, и в основном не говорит по-английски... Отель не был заполнен, но, когда мы попросили продлить наше проживание, с нас взимали € 10 в час... Номера морально устарели, как и сам отель. Худший отдых в Турции... Избегайте этого отеля!
4
star020
Дата отзыва: 19 октября 2025
Первые впечатления , ок, , забронированные в конце , чтобы найти фактически не в главном отеле , а снаружи на территории , довольно далеко , носильщик ресепшн взял нас в гостиничном фургоне ? . и в основном бросил нас снаружи с делами сказал нам пол , и уехал .
Номер был в порядке, большая кровать, номер довольно большой , НО, нет никакого бесплатного интернета, который они хотят взимать с вас 22 . Евро за устройство, на 14 дней или оплатить по часам или дням . Мини-холодильник жалкий! 1 sm Pepsi 1 sm оранжевая 2 sm воды,
Прогулка обратно в главный отель, не для пожилых людей , инвалидов, холмистых & крутых лестниц , которые вы должны делать каждый день в главный ресторан , даже это вызов, чтобы сесть , еда , быть готовым к еде вне, после 3 дней , Скучно , холодно, неаппетитно,
Пляж , будьте готовы идти очень рано, чтобы забрать свои лежаки. То же по главному бассейну.
Я собираюсь сказать, что мы обнаружили , что все сотрудники , были в основном грубы, бесполезны , невежественны,
Бесчистые, в нашей комнате, были равны нулю. Минимальные усилия.
Этот отель не роскошный , или 5 звезд, сэкономить ваши деньги , сделать ваши отзывы , забронировать в другом месте,
4
Bayram ali C
Дата отзыва: 18 октября 2025
Я был очень разочарован своим пребыванием в этом отеле. Его рекламировали как курорт «ультра все — включено», но даже воду подавали из машины в пластиковых стаканчиках. Качество еды было низким, и персонал, казалось, не был заинтересован в помощи гостям. По уплаченной цене впечатления оказались намного ниже ожиданий. Я бы точно не рекомендовал это место.
20
Ejona K
Дата отзыва: 16 октября 2025
Мы счастливы, потому что все личное было осторожным и улыбчивым. Спасатели анимации и все личное было хорошо особенно Мухаммед али румейса банка и другие. Спасибо всем.
20
Krasniqi E
Дата отзыва: 16 октября 2025
отель был хорошим и все люди всегда улыбаются и осторожны. мы счастливы и спасибо всему персоналу отеля. Мультипликация также была хороша, особенно Мухаммед Али Румейса был супер, а также спасатели.
20
Александр К
Дата отзыва: 16 октября 2025
Замечательный отель на берегу моря с прекрасным песчаным берегом, пологим входом. Чистые, большие номера. Отличная кухня. Отдых был великолепным благодаря команде аниматоров (Румейса, Любовь) весело, задорно, спасибо им огромное! Отдых удался!!!
20
Ника Н
Дата отзыва: 08 октября 2025
Мы остановились в Горус Рай в начале октября.
Хочу выразить благодарность коллективу детского мини-клуба, в частности замечательной Рюмейсе. Она нашла отличный подход к нашему ребенку. Нашему ребенку очень понравилось играть и рисовать в комнате. Мини - дискотека была, собственно, причиной, по которой он проснулся и с нетерпением ждал вечера!
Более того, они каждый раз давали ей бесплатную роспись лица! Она была очень рада!
Спасибо большое!
16
Мария П
Дата отзыва: 06 октября 2025
Отдыхала в отеле Horus Paradise 26.09.2025 - 05.10.2025, расположение отеля отличное, до исторических достопримечательностей Сиде 20-25 минут пешком по променаду. Рядом с отелем много магазинов, аптек, обмен валюты (МаниТрансфер, Вестерн Юнион), супермаркет А101. До Мигрос, Карифур (минут 15-20 пешком).
В отеле приятная атмосфера, дружелюбный персонал, на ресепшн есть русскоговорящие.
Вкусная и разнообразная еда (мясные блюда, рыба, гарниры, салаты, овощи, фрукты, десерты, свежие булочки на завтрак и т.д) в ресторане главного здания, а также в снек баре на пляже, где всегда можно сытно пообедать. Хороший кофе можно выпить в кофейне, расположенной в лобби. Аниматоры проводят разные спортивные занятия днём, по вечерам приглашённые артисты с танцевальными или музыкальными шоу. Уборка в номере и пополнение мини бара ежедневно.
Вход в море пологий, вода тёплая, но пляж убирают плохо. Встречаются окурки и прочий мусор, много старых шезлонгов, которые не очищают, не протирают от песка. При заселении на ресепшн выдают концепцию отеля, хотелось бы чтобы ещё и схему отеля прилагали или разместили на общем стенде чтобы сразу ориентироваться т.к. отель с большой территорией. WiFi бесплатно в зоне лобби и бассеина, в номере платно.
В целом об отеле и отдыхе остались положительные впечатления.
20
Sunshine04860292410
Дата отзыва: 05 октября 2025
Действительно рай на земле, по вполне демократическим ценам. Прекрасный парк, отличные номера, изысканная архитектура в умеренно восточном стиле. Я не представляю чего-то лучшего по соотношению цена-качество, хотя с семьёй отдыхал во многих курортных отелях Италии, Греции и ОАЭ. Сказочный пляж, хотя от главного здания идти далековато, 500 метров, но это прогулка по парку. К сожалению место приходится занимать с утра. Немного напрягала примитивная музыка по вечерам, но она достаточно рано заканчивалась. Что касается системы олл-инклюзив, у меня мало опыта знакомства с ней, конечно это не то же что а ла карт, но ресторан огромный, совсем не столовая, ассортимент блюд поражает воображение, хотя конечно путешествие с тарелками слегка раздражает. Удивило, что нет каш, только замоченный геркулес и рис и то не каждое утро. Раз в неделю можно записаться в ресторан с оффициантами, но не а ла карт.
20
Коста Р
Дата отзыва: 03 октября 2025
Отель супер! Отдыхаем второй раз ! Еда вкусная, алкоголь отличный! Местоположение лучше не бывает! Номера чистые и уютные !
20
Agata Ś
Дата отзыва: 01 октября 2025
Мультипликация для детей потрясающая. Все очень добрые и очень милые с детьми. Мы любим мини-дискотеку и мини-клуб. Один из самых добрых - Севги
4
Ольга Ж
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Я не искала дворцов и роскоши. Я просто хотела спокойный, честный отдых в отеле с форматом «ultra all inclusive» — как обещано в рекламе. Вместо этого получила череду разочарований, обманов и элементарного пренебрежения к гостям.
Пляж — главный удар ниже пояса.
Все мы едем к морю за солнцем, водой и чистым песком. В Horus Paradise — ни того, ни другого. Песок всё время засран: окурки, обёртки — всё это лежит прямо под ногами. Ни уборки, ни контроля, ни даже элементарного уважения к гостям. Администрация отеля, похоже, считает, что пляж — это не её зона ответственности. Советую руководству сходить к соседнему отелю и посмотреть, как правильно ухаживать за песком— там, по крайней мере, понимают, что такое базовая гигиена и уважение к отдыхающим. И да — за такую стоимость это не просто недостаток, это наглость.
Номер— единственный элемент, хоть как-то соответствующий современным стандартам. Дизайнерское оформление заметно только здесь— будто вложили все усилия и бюджет в номера, а всё остальное оставили на уровне дешёвого пансионата. Душ без двери, постоянно мокрый пол, сломанная лейка, периодически пропадающая горячая вода (особенно утром, когда она нужна больше всего), кран, который постоянно течёт, и кондиционер, грохочущий, как старый грузовик. Это не «люкс» — это выживание с дизайнерским оформлением.
Ресторан — отдельный кошмар. Отходящие обои от стен. Еда безвкусная, часто подаётся холодной, а меню изо дня в день повторяет одни и те же блюда: пюре, рис, макароны, острая тушеная говядина (ребёнок отказался есть — слишком жгуче) и «куриный» шашлык. Диетического меню, заявленного в рекламе, нет от слова «совсем». Нет даже каш на завтрак! А «наггетсы» — чистейший обман: внутри не курица, а хлебная масса. Персонал ресторана хамит, грубо сгоняет гостей в один зал задолго до официального закрытия, закрывает двери и ведёт себя так, будто мы — помеха, а не клиенты.
Путь к основному ресторану — отдельное унижение. Чтобы поесть, приходится пробираться через настоящий базар: лотки с дешёвой бижутерией, поддельными сумками и прочим тряпьём — всё это прямо на территории отеля! В «ultra all inclusive»-курорте вас встречают торговцами подделок, как на стихийном рынке. Это не создаёт атмосферу — это разрушает любое ощущение отдыха.
Wi-Fi — бесполезен. Платный или бесплатный — разницы нет. Он не работает стабильно ни в номере, ни на территории. Постоянные обрывы делают его бесполезным даже для отправки простого сообщения.
Персонал толком не говорит по-английски.Ни на ресепшене, ни у бассейна, ни в ресторане — везде только турецкий. В «международном luxury-отеле» это непростительно.
Территория— никакая не «огромная», как пишут в отзывах. Всё натыкано вплотную, тропинки к морю и ресторану — узкие, два человека еле расходятся. При полной загрузке отеля движение парализуется. А логистика — издевательство: полотенца для пляжа выдают в спа-центре, расположенном в главном здании. Если ваш номер находится у моря — готовьтесь карабкаться по лестницам туда и обратно. Кофе-шопы и точки с мороженым спрятаны в таких «потайных» уголках, что их проще не найти, чем найти.
Территория — полный фарс. То, что в отзывах называют «огромной зелёной зоной», на деле — несколько клочков выжженной земли с полумёртвыми растениями, еле цепляющимися за жизнь. Ландшафтный дизайн? Его нет. Вместо него — «бабушкины» самодельные клумбы и ограды вдоль троп, которые вызывают шок: деревянные палки, обмотанные выгоревшей красно-белой сигнальной лентой. Да, вы не ослышались — строительная лента вместо декора. Отдельное «браво» за «космический» уровень благоустройства. Отелю срочно нужен ландшафтный архитектор — иначе это не курорт, а заброшенная стройка с видом на море. И снова — за **высокую стоимость**?
Инфраструктура — издевательство. На всё здание — три лифта. Один сломан всё время моего пребывания. Очереди к остальным — километровые. Альтернатива? Крутая, изматывающая лестница — особенно тяжело с ребёнком.
Бары? Формально есть, но выбор напитков — шок: пиво, вино, виски, джин. Всё остальное — за отдельную плату. Напомню: это «ultra all inclusive». Где логика? Где честность? Где то, за что я заплатила?
Итог: Horus Paradise — это не просто плохой отель. Это дорогой обман. За такие деньги можно было бы получить в разы лучший сервис даже в более скромном месте. Вместо этого — грязный пляж, холодная еда, сломанные лифты, базар на территории и полное отсутствие уважения к гостю. Не рекомендую никому, кто ценит свои деньги, время и нервы.
12
Karen M
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Хорошие комнаты персонала хорошо, но их не сметают должным образом. Чайник в комнате, но без чашек просто стаканы еды безупречно каждый день комнаты пахнут сливами. Нет Wi-Fi в комнатах мороженое Хуже всего Allinclusive тоже было. Нет, они были рядом с пятью звездами.
20
Валерия Х
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Хороший отдых, отличная анимация была, хороший отель, мне понравилось! Каждый день было весело, ребята молодцы! Спасибо!
20
Nancy K
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Очень хорошая команда аниматоров. Это многое сделало для всех гостей, и сделало это очень веселое развлекательное путешествие. Они были для нас как лучшие друзья.
16
Ivan K
Дата отзыва: 10 сентября 2025
Для начала я должен сказать, что мои маленькие дети наслаждались праздником, поэтому я дал четыре звезды и не меньше.
Это не 5-звездочный отель, а 4-звездочный в лучшем случае.
Еда очень средняя. Не худший, но точно не великий. Напитки были базовыми, но питьевыми. Столовые всегда были переполнены, но из-за размеров курорта это было понятно, однако иногда было трудно найти место для пальцев ног.
Номер был хорошим, достаточно просторным, однако немного устаревшим. Однако, клининговые услуги очень плохие, хотя мы дали чаевые уборщице в самый первый день. Через несколько дней у нас были грязные и мокрые полотенца, которые мы просили поменять, но они просто сложили их и снова положили на полку.
Плавательные бассейны были хорошими, детям они очень понравились.
Рядом пляж тоже был в порядке. Мест полно, так что не нужно искать место.
Программы для гостей или детей были приятными, и также всегда было чем заняться.
Отдельный комментарий заслуживает фотостудия на курорте и отдельное спасибо Тони и Хану, которые проделали большую работу и фотографии были потрясающими
20
Валерия П
Дата отзыва: 20 августа 2025
Отель супер. Море, песочек и ооо очень крутая анимация. Очень рекомендую этот отель!По утрам волейбол супер,была с семьей
20
Богдана П
Дата отзыва: 20 августа 2025
очень хороший отель и анимация тоже супер ,была с семье советую,еда тоже очень вкусная,вечером очень интересно,волейбол по утрам супер
12
GoPlaces660564
Дата отзыва: 09 августа 2025
билеты приобрели на 19.07.25 на 14 дней. Но вылетели только 21.07.25, т.к. Москва самолет из Анталии возвращала и почему-то именно на самолеты Турецкого пр-ва, а России летали. Прилетели ночью около 24 часов. Брали именно из-за того, что море в 50 м от отеля, но увы, обманули, это очень богатые аппортоменты в 50 м, а наши ГАРДЕН 3 этажа домик и до него нас довезли на мини-мишине, а до моря минут 10-15(сокращая). Выбрали ультро, все включено. И вновь обман- что ультро, что "эконом"- кушали все в одном ресторанчике, мороженное с 13 часов до 14 часов бесплатное, потом платное, но тоже примерно полтора часа 3-5 долларов. Вставать нужно в 5-6 часов чтобы занять "место под солнцем", зонтики занимали шустро,тоже самое было и у бассейнов, если не положить полотенце на лежаки, то будете либо под солнцем, либо вообще мест не было. Наш Гарден(домик ) 3 этажный и 12 комнат, представлял собой комнату метров 16, одна кровать двухспальная( хотя мы заказывали односпальные две, пододеяльник это просто скатерть метра 2 на 3 одна (!!), столик, кресло, стул, зеркало, телевизор ( 2 канала на русском языке),остальные на украинском, турецком, английском..Туалет вместе с джакузи, которая не закрывалась. Балкон. САМОЕ УЖАСНОЕ в ГАРДЕНЕ то, что слышимость, как за картоннной стенной, каждый кашель, чих, разговор, даже туалет - вы слышите всё абсолютно((((. Отель семейный!! Никаких вечерних развлечений, кроме как детское в 21 час минут на 30. И потом ТИШИНА.... Про еду- каши, сухие завтраки, много салатов, овощей, из горячего- кура (ножки), либо в овощах порезанная, котлеты не понятно из чего темного цвета, сыра много, больше соленного, бывала и рыбка за 2 недели 2 раза, яичница, грибы, плов, пюре, пироженные, арбуз и дыня( но не сахарные), вообщем ничего того, что вы не могли бы не покушать в России.. Кофе ужасное, чай, соки разбавленные, а не разбавленные нужно покупать тут же(((. Вообщем в чем ультро было-не понятно.. Когда ехали в мини-машине в аэропорт, то узнали, что в других отелях мороженное было весь день там.. Меняли постель раз в неделю, полотенца через два дня. Море отличное было в самом начале, потом штормило, волны классные были. но мусор никто не убирал ни на пляже, ни у моря. Одна прелесть, что песок...Даже на пляже не было душа, а ноги мыли от песка под каким-то краном, вода еле капала, создавая очередь... За что "5" отелю- не понятно... Твердая "3" !! Брали путевки в Пегасе на Московском пр. в СПб., обещали, что нас встретят в аэропорту, не встречали, сами искали менеджера, когда сели в автобус, то она нас предупредила(всех), что не едет с нами, а шофера бы отблагодарить нужно за то, что он нас везет, отделались долларом. Так же сами пришли в отель по каменистым булыжникам чемоданы несли можно сказать, иначе бы колесики отлетели(((. На рецепшене нас предупредили, что утром подойдет наш агент. Мы пришли, подошел парень, и сразу же стал предлагать куда можно поехать на экскурсии, Начиная от 100 долларов и выше..Мы понимали, что с каждого, кто соглашался, он получал 10 долларов,
мы отказались....Больше мы его не видели. Когда пришли на рецепшен и заявили, что у нас отель за 50 метров должен быть, то нам предложили добавить 240 долларов и мы бы получили комнату в главном отеле, а в 50 метрах- всё занято и 240 долл. мы бы не отделались...Решили, что нет смысла на 2 недели менять, раз так "попали"... Ресторан, где будете писаться, находится не на первой полосе территории, по лестнице подниматься ежедневно надоест, да и возврастным парам тяжеловато будет, там есть лифт- не смотрите, что для инвалидов, мы им пользовались. Предупреждаю, что на второй день наши полотенца украли на лежаках у бассейна, которые мы привезли с собой. Тапочек нет в отеле, берите легкие с собой или носочки одевайте в комнате, так как полы холодные под мрамор и убирают не чисто.. Вроде всё. К русским относятся пренебрежительно, в первую очередь это внимание к немцам, туркам(отдыхающим), украинцам. Много раз летали раньше в Турцию, но такое отношение впервые ощутили((.
20
Николай С
Дата отзыва: 29 июля 2025
Очень хорошая анимация. Ребенку очень понравился детский клуб. Все очень вежливые и общительные веселые. Всем советую!
16
Кирилл Г
Дата отзыва: 23 июля 2025
Отель конечно не 5*, а хорошая, крепкая 4*
1) Территория и окрестности:
Огромная ухоженная зеленая в виде сада с уютными дорожками и освещением. Интересное соседство пальм и хвойных. Много живности - кошки, ежики - черепах не удалось увидеть. При заселении дальние корпуса предлагают доехать до него на машине вместе с багажом, отказаться видимо нельзя. В целом оправдано, так как территория холмистая сходу заблудиться и таскать чемодан по брусчатым дорожкам - такое себе. Для носильщика сразу нужны чаевые 1$-$2 - он очень недвусмысленно намекает на них, завозя ваш чемодан к номеру. Обратно при выезде катили чемодан самостоятельно в гору без машины, возможно стоило попросить носильщика на ресепшене)
Весь движ и шум кончается к 23.00 - это тоже плюс, так как не мешает спать музыка. Если хотите тусоваться дальше - на набережной ближе к порту куча баров.
Красивая озелененная набережная и Сиде-марина в пешей доступности (полчаса) - сходили посмотрели на амфитеатр, храм Апполона и порт, поужинали в местном ресторане нежнейшими стейками и вкусными коктейлями.
2) Номер:
Мы жили в garden view корпусе, с номерами на 390х.
Ремонт в номере и коридоре - в целом подустал, но если не приглядываться, то ок. Косяки, которые уже в отзывах упомянуты - все еще нет в душевой кабине полочки для своих шампуней, гелей и пр. Не было в душе одной из закрывающихся створок, болталась штанга для душа. Зато сразу при заселении были все мыльные принадлежности и стаканы для воды. Тем, кому полотенца не меняли - возможно, вы невнимательно прочитали памятку - там написано, куда их класть, чтобы заменили. Кондиционер довольно пыльный, но плесенью и сыростью не пах - видимо моют сам барабан и радиаторы внутри. Пульт управления кондиционером толком не работает - температура по факту не регулируется, хотя цифры на дисплее меняются, приходилось руками выключать, когда становилось слишком холодно. При открытии двери на балкон кондей выключается - это понятно, но обратно при закрытии двери не включается - нет памяти режимов, напрягает, если часто ходите на балкон. Удивила дверь в соседний номер, закрытая на ключ - кому важно не слышать соседей и чтобы они вас не слышали - такие номера точно не ваш вариант - слышимость отличная, новые соседи из интереса могут начать ломиться к вам в номер и дергать ручку, я тоже при заселении попробовал открыть эту дверь ))
В правилах отеля не зря прописано - что нельзя таскать и оставлять еду в номере (в том числе грязные стаканы от коктейлей) - если так делать, то быстро придут муравьи или тараканы. На ресепшене Эльнуре пожаловались - обработали оперативно чем-то и проблема в целом исчезла.
Бутилированная вода в бутылках на 1.5 литра просто оставляется персоналом у входа в блок в виде нераспакованных пачек - нужно брать ее самим по пути в номер. Мини бар пополняли только после обращения на ресепшен - даже в холодильник не положили, просто бросили пакет с мини-бутылочками этими на стол - незачет.
Постельное белье - все ок, кроме покрывала - странное, какое-то огромное вафельное полотенце, к коже не очень приятное.
3) Пляж
Достаточно широкий, много лежаков и зонтиков - находили пару свободных в любое время, после обеда, конечно, сложнее. Дно моря в основном песчаное, но есть места и с камнями ближе к дальним буйкам, где трасса для катеров и гидроциклов.
На пляже практически не встречали зазывал на экскурсии и разносчиков еды - за неделю подходили пару-тройку раз и очень ненавязчиво - это жирный плюс. На пляж нельзя выносить еду из бара, только напитки - охрана бдит. Краны для мойки ног работали не очень хорошо, напор слабый.
Вечером и особенно ночью есть мошкара на пляже - довольно неприятно кусает, если не использовать реппелент. Если любите ночью почиллить на лежаках под шум волн - лучше сразу купить аэрозоль в соседней аптеке.
4) Питание
Питание достаточно вкусное и разнообразное для все-включено, соки вполне можно пить, пили и гораздо более химозные в других отелях 5*) С супами и кашами не очень, но мы их и не едим, овсянка есть - и хорошо. Есть свежевыжатый апельсиновый за 3 евро - предлагают прямо во время завтракаобедаужина. Коктейли делают достаточно нажористые, но надо понимать, что это все-включено и гастрономических чудес ждать не стоит. Можно заказать бармену свой коктейль и он возможно даже его сделает - нам сделал белого русского после того, как показали рецепт в гугл-транслейте.
Пина-колада есть только в лобби-баре и это странно, что мешало поставить миксеры для молока в остальные бары?
Были один раз в турецком а-ля-карта - он на втором этаже над пляжным баром - бронировать надо за день, дают выбрать только одно из нескольких вариантов блюд - это минус, так как если вас больше одного, то всем придется есть одно и то же. Брали шашлык (кебаб) - очень вкусный и ароматный. Помимо шашлыка была еще куча "разгонных" закусок, после которых до заказанного блюда можно и не добраться.
5) Анимация
Детская вечерняя - только мини-диско с одинаковыми песнями ежедневно, взрослая - нормально, было интересно. Но вот сидеть час на твердых скамейках без спинки в амфитеатре немного напрягает, лучше брать что-то типа подушки или полотенца, чтоб подложить. Так же есть мошкара как и на пляже, ее тут на порядок меньше, но она все же есть.
Резюме - хороший отель, но нужно попробовать корпусаномера с более свежим ремонтом.
20
K M
Дата отзыва: 18 июля 2025
Замечательный отель, с очень отзывчивым персоналом! Также благодарна guest relation Марине за ее поддержку🙏🏻 Очень приятная девушка, единственная русскоговорящая из персонала.
В ресторанах очень вкусно кормят, огромный выбор на любой вкус. В отеле несколько бассейнов, есть и крытые, и открытые, и аква-парк зона, спорт зал. Также, у бассейной есть небольшие кафе, где можно выпить горячие напитки и соки. В пешей доступности море, на пляже так же имеются лежаки.
В общем, мы остались очень довольны, приедем еще!
20
Marina U
Дата отзыва: 23 июня 2025
Отель расположен в красивом месте-вековые кедры, фикусы окружаю и дают необходимую тень в жаркие дни. Бассейны каскадом спускаются к морю. Отличный отель для отдыха семьей и друзьями. Вечером шоу программа и 2 бара с музыкой вечером, можно потанцевать. Отдельно про побережье: чистый пляж и плавный заход в море. В июне 2025 море было как парное молоко-))). Щеф повара порадовали вкусным мясом и овощами, картошкой фри и рыбой. Найдете все, что вы любите. Их десерта мороженое и вафли в течение дня.
4
Катя К
Дата отзыва: 18 июня 2025
из плюсов - это 1) Море и 2) Территория отеля.
К сожалению, на этом все. Даже песок на пляже, его не чистят, да и после себя оставляет серо-черный налет, который не выстирать из купальников и тяжело смыть с детского тела.
Обо всем по порядку:
1) не рекомендую поездку с Библио-Глобус и FIT HOLIDAYS, просто ужас. Гид посредственно-не заинтересованный, обратный трансфер в автобусе с нерабочим кондиционером и не открывающимися окошками и люком;
2) Номер в отеле №2011 Resort room ( 1-ый этаж) - просто "проклятый". При ночном заселении в ванной номера не было мыла и шампуни, и на 3-их только два полотенца для лица. На просьбу ресепшен отправил сотрудника, дозаторы наполнили, но они оказались не рабочие. Что бы выдавить мыло или шампунь, приходилось "насиловать" этот дозатор. Да и закреплены они на "соплях" что называется. Вытяжка в ванной не работает, в связи с чем на стенах присутствует плесень, сырость, влажность и запахи разносятся внутри номера. Слив в унитазе срабатывал самопроизвольно, ночью это очень раздражало. Горячей воды в душе не было 6-ть дней, только чуть теплая. Терпение лопнуло, когда на улице несколько дней царила непогода и шел дождь. После разговора на ресепшен с русскоговорящей Эльнурой (огромное ей спасибо!!!!!), воду отремонтировали, на один день ровно. Далее ситуация сохранилась. А мы были там 2-ве недели.
3) Сам номер в целом просторный, и все было бы супер, если бы не: Влажность и сырость, от которого вся постель сырая, холодная и имеет неприятный запах сырости. Холодно было на столько , что просили теплые одеяла для детей; Мебель с амбицией на качество, но вся с жуткими недочетами - основание стула металлическое всё в ржавчине, настольная лампа сломана, светильники у изголовья висят и не фиксируются, из 5-ти розеток в комнате, рабочие только 2. Грязь и уборка в номерах - это отдельная статья отеля. Отсутствие сушилки или даже места закрепить веревочки, поэтому мой совет требуйте раскладную сушилку, дадут, хоть и с боем. В номерах где вставляешь ключ, есть система, которая при нажатии отображает статус на таблички двери ("СПИМ, НЕ БЕСПОКОИТЬ" или "ТРЕБУЕТСЯ УБОРКА") Задумка просто супер, но техника дает сбой и при ней спать невозможно. Датчик пищит и трещит невозможно!
3) Уборка - банные полотенца получили на 3-ий день, но в замен забрали полотенца для лица. После замечания на ресепшен, с 6-го дня полотенца все стали оставлять. Но меняли только 3-и раза за все 14-ть ночей прибывания. Постельное белье поменяли тоже только после визита на ресепшен, на 7-ой день. Всего меняли 3-и раза. Полы не мыли от слова совсем!!! Пришлось купить тряпку и мыть самостоятельного, для собственного комфорта. Мусор не выносили по 5-ть дней. Ни чаевые ни просьбы и улыбки не помогают. Убираются мальчики - может в этом вопрос.....?
4) Еда - проблема для данного отеля! Насколько вкусно готовят повара Турции и в этом отеле такое разочарование..... Еда не вкусная совсем, кроме лепешек которые пекутся в баре у бассейна и в ресторане на пляже. В остальном просто ужас. В главном ресторане вечные очереди, за всем..... Особенно за оладушками и глазуньей. Иногда можно было поесть Симмиты, только если они свежие. В остальном это сплошное недоразумение. Если Вас устроит трактовка -Голодным не останетесь, то меня это не устроило категорически, за ту стоимость которую выставляет данный отель. Кофе вкусный только в баре где лобби.
5) Алкоголь - для тех кому это важно. Алкоголь местный, пива Effes нет - есть местный Tuborg, коктейли жуть. Только в ресторане у взрослого бассейна бармен может сделать что то приличное. В остальном просто пойло. Выход найти опять же можно, взять в ресторане мяту, лимон и уже самостоятельно "творить" Махито. Но стоит ли это делать в отеле 5* с UAL?
6) Ресепшен - доброжелательность/клиентоориентированность сотрудников этого отеля, нет, они с этим просто не знакомы.
Самое главное - это полное отсутствия менеджмента и администрирования!!!! Отсутствие бутилированной воды или воды в инд. упаковке, прикрывается заботой об экологии, при этом данный отель просто тонет в грудах пластиковых стаканов! Воды в номер приносили 2-ва раза по бутылке. ты в итоге вынужден бегать и искать во что налить воды.....
7) Анимация - мы честно ее не заметили.... Детский клуб вроде даже был, но попробуйте его найти. Только в волейбол играли регулярно.
Жутко раздражали коммерческие территории, которые рассредоточены по территории всего отеля. Слишком много и слишком навязчиво.
Продолжать можно бесконечно, положительных моментов в данном отеле не обнаружила.
Если хотите быть постоянным гостем ресепшен, мыть полы в отпуске, ходить выпрашивать пляжные полотенца для обмена, то "Добро пожаловать".
Отзывы пишу редко, если только сталкиваюсь с такими ситуациями...
8
Гульнара С
Дата отзыва: 16 июня 2025
Не оправдал ожиданий. Простите не могу промолчать, если бы где то прочитала в отзывах, ни за что бы не приехала бы сюда. Пишу чтобы предостеречь. В номере 2005 в бунгало тараканы огромные. После дезинфекции их стало больше. Каждый день их наблюдали. Уставший отель много что не работает. Ноги помыть на пляже невозможно. Вода отсутствует. Из плюсов: берег хороший и променад.
8
Daydream06478716500
Дата отзыва: 08 июня 2025
Этот отель не тянет ни на какие 5 звезд, 3 звезды и то с натяжкой. Еда просто отвратительная, одна соя
Ребенка вообще кормить не чем ( только фри и непонятно из чего котлеты и нагетцы) утром несколько раз даже не было горячего молока , чтоб залить хлопья. У кого проблемы хоть минимальные с желудком тут точно делать не чего. За 10 дней номер (1113) убрали только 2 раза и то после жалоб на ресепшен. Детской анимации нет( если только мини шоу вечером 30 минут) горки в аквапарке работают не все. Отель был бы не плохой, если бы им занимались, а так ощущение, что всем на гостей наплевать. Полное разочарование. Больше сюда ни ногой и всем не советую
12
LiliyaMi
Дата отзыва: 07 июня 2025
Самый большой минус- еда. Особенно завтраки. Детей кормить нечем. На обед и ужин более менее. Но в любом российском санатории вкуснее конечно. Веревочного парка (как указан на сайте) нет. Аквапарк хороший и для малышей и для взрослых. Расположение отеля классное. Прекрасная набережная, отличный пляж. Ресторан у моря с прекрасным видом и в целом там есть чем перекусить в обед. По расписанию дают мороженое. Хорошо что вкусное.
Сам отель симпатичный очень.
Правда, самый большой минус шеф повар и питание. Если сменят, то будет прекрасное место для отдыха с детьми. Вечером есть шоу. Не поняла кто пишет что нет. Каждый день выступают танцевальные коллективы, симпатично.
Вай фай действительно ловит только в лобби и у бассейна. Остальное за деньги. Очень необычно, нигде такого не видела.
Алкоголь так себе. Поняла что бывает алкоголь плохой, раньше не знала как это)) учитывая то, что мы не пьем. Пробовала вино и шампанское 😅
Детский клуб есть, симпатичный. Девочка Роза очень старается, правда молодец. Но видно что им не хватает фломастеров, карандашей и прочих атрибутов, чтобы разнообразить пребывание детей там.
Вообще видно, что отель был сделан продуманно, круто, но потом на него подзабили, сильный менеджер бы его вытянул. Если бы вкусно готовили и у анимации было больше игр, поставила бы 5 звезд.
12
Михаил
Дата отзыва: 28 мая 2025
Всем добрый день. Отель в реальности не 5 звёзд а 3 по качеству и обслуживанию. Русский практически не знают. Уборка норм, а вот холодильник нужно каждый раз ходить и говорит чтоб пополнили. Шампунь видели один раз при заезде на просьбу пополнить, ответ закончился нет больше. Принесли в 5 литровой канистре жижу типа мыло отлили в стакан и всё на этом. Столовая, не успевают убрать и положить приборы. Иногда ходят и спрашиваю кому что принести попить, отстой полный. Ресепшн, только Турецкий или английский язык. Приехали в 21:00 на просьбу покушать, ждите до 23:00 поздний ужин. Я возмутился, говорю ребенка покормите с 7:00 утра на ногах. Общим пока не поругался ни чего и не было, после пришел менеджер скорчил лицо позвонил и нас все же покормили, описывать не буду чем. Приехали первый раз в данный отель и вообще в Турцию и негатив на всю жизнь, Ещё раз сюда не приедим. В остальном не плохо. Wifi это конечно запорожец. Платный тоже так себе. Бесплатный есть но нужно определенное место искать. Так же бассейн для детей и взрослых с горками захотели пустили воду на горках чтоб катались, но по большей мере они включали воду не раньше 10;00 и выключатели к 12-13:00 часам, после обеда в течении 10 дней отдыха горки не работали. Анимация детская можно сказать что не нет. Для взрослых реально норм. Жезлонгов к концу мая ни на пляже ни около бассейнов не хватало. Рестораны из всех работали только 2 Турецкий и Рыбный. Сходили в рыбный. Еда из трёх блюд и накрытого стола по приходу обслуживание на 4, разнообразия ни какого,но самое главное по уходу персонал прям настойчиво просит оставить чаевые. Не рекомендую ресторан так как выбор еды скуден , обещанных морских деликатесов так и не увидели.За деньги сходить это стоит 15 евро с чел.
8
Елена П
Дата отзыва: 27 мая 2025
Отель совершенно не тянет даже на 3 звезды. Еда не вкусная и однообразная, совершенно нет нормальных супов и каш. Не понимаю, чем кормят маленьких детей. Анимация никуда не годится. Её просто по сути нет. Заселили в номер, где воняло плесенью и ничего не работало. Даже телефон, чтоб позвонить на ресепш. Пришлось ругаться на английском, так как на русском говорить не хотят. Именно не хотят. Уборка нормальная только за чаевые. Интернет это отдельная песня. 8 евро на 3 дня за один телефон. Сейчас даже уровень 4 звезд в России и то лучше. Сто раз подумайте, чтоб поехать в этот отель.
20
Нина
Дата отзыва: 13 мая 2025
гостиница понравилась все есть еда вкусная, но без изысков (цена соответствует) везде чисто, общественные туалеты чистые. наливают круглосуточно, аниматоры постоянно развлекают ( настоящие трудяги). Гостиница рассчитана больше на конгрессы конференции, автобусами привозят успешных успехов))) и на семейный отдых, после 23:00 заканчивается дискотека и в гостинице практически везде тихо до 00:00 работает бар в лобби, далее если хочется продолжать нужно идти в уличное кафе в стороне от номеров, тишина тут в приоритете. Территория гостиницы огромное и очень ухоженная , постоянно работаю над этим! Много бассейнов и лежаков , даже при полном заселении есть где прилечь))) персонал просто супер все стараются сделать ваш отдых позитивным. Расположение гостиницы просто огонь , до старого города всего минут 20 по
благоустроенной набережной.
Есть вполне не дорогая услуга позднего выезда , это очень удобно.
Из минусов в ванной нет полок для шампуней , на ресепшен попросила утюг , такая услуга к моему удивлению отсутствует или платно это может сделать персонал , но я хотела сама погладить свои вещи….
16
Quest38381651242
Дата отзыва: 07 мая 2025
Мы посетили этот отель и можем немного рассказать о нём. Отель оставил хорошее впечатление, персонал очень дружелюбный и весёлый также тут очень красивая территория и вкусно кормят, но также есть и минусы. Ванны сделаны красиво, но сами душевые лейки старые и при въезде в номере не было халатов, нету полок в душевой чтобы поставить свои уходовые средства. Отель хороший и отдых нам понравился
20
David
Дата отзыва: 29 апреля 2025
Мы забронировали отель большой группой из нескольких семей, для детского музыкального фестиваля.
Один из самых роскошных курортов, который я когда-либо посещал! Номера большие и удобные, с фантастическим видом на Средиземное море. Общие удобства огромны и разнообразны, как на открытом воздухе, так и в помещении, на любой вкус: ряд бассейнов, спа, баров, дискотек. .
Еда супер вкусная, с большим выбором, и весь персонал супер дружелюбный!
4
Tomosius T
Дата отзыва: 26 апреля 2025
Я очень разочарован этим отелем. Она не оправдывает свою рекламу. Половина отеля закрыта и не работает. Никаких мероприятий и вечерних шоу. Днем даже музыка нигде не играет. Кондиционер в номерах не работает. Мини-бар не заполнен, хотя должен быть заполнен. Это было худшее решение, которое я принял, решив остаться в этом отеле. Мой отпуск был испорчен, и я хотела как можно скорее вернуться домой.
20
Marijus G
Дата отзыва: 22 апреля 2025
Идеальный персонал и услуги. Еда замечательная. Действительно европейский отель с более чем 7 бассейнами для каждого человека. Лучший отдых в истории🫶🫶🫶 У меня был ветренный стат в этом отеле персонал был невероятно добрым и всегда готов помочь с улыбкой все было чисто
20
Dovydas P
Дата отзыва: 22 апреля 2025
У меня было замечательное пребывание в этом отеле. Персонал был невероятно добрым, профессиональным, и всегда был готов помочь с улыбкой. Обслуживание было верхним - выемкой - все было чистым, ну - организованным, и гостеприимным. Отдельное спасибо команде за то, что заставила меня чувствовать себя так комфортно и ценно. Очень рекомендую!
20
Abdoulie C
Дата отзыва: 22 апреля 2025
Удивительный опыт отель был чистым и стильным, а персонал всегда был доброжелательным и полезным обслуживанием был быстрым и профессиональным Я чувствовал себя искренне желанным гостем . определенно останавливался бы здесь . идеальное обслуживание и еда вежливо и тепло и улыбка лицо
20
Rayen H
Дата отзыва: 22 апреля 2025
Обслуживание в этом отеле было отличным каждый сотрудник, с которым я общался, был вежливым внимательным и убедился, что у меня есть все необходимое. Их дружелюбное отношение действительно изменило ситуацию. Я очень ценю их профессионализм и теплый
20
Eligijus D
Дата отзыва: 22 апреля 2025
Удивительное обслуживание от начала до конца! Персонал всегда был доброжелательным полезным и быстрым, чтобы ответить на любые вопросы. Спасибо за большое гостеприимство незабываемое обслуживание было выше моих ожиданий.
16
Alena A
Дата отзыва: 21 апреля 2025
Мы пришли сюда, чтобы провести пасхальные каникулы, и это был хороший выбор. Все сотрудники доброжелательные и полезные. Отдельное спасибо Семсихан за заботу и официант Айкут Эрьилмаз тоже отлично справлялся со своей работой. Садоводы проделывают огромную работу! Спасибо.
20
Oooolllllaaaaa
Дата отзыва: 20 апреля 2025
Отличный отель для своей цены! Вежливый персонал. Шикарное расположение. Рядом Сиде, гуляли по променаду. Территория большая, зелёная, красивая. Вид на море из основного корпуса чудесный. Был импортный алкоголь, вкусная еда. Хорошая уборка номеров. Пляж широкий, удобный вход. Рекомендую!
20
Наталия А
Дата отзыва: 14 апреля 2025
Мы отдыхали в апреле 2025. Нам отель очень понравился.. . Большая , ухоженная территория, свой пляж. Персонал очень приветливый и отзывчивый.. Еда вкусная, разнообразная и свежая, но хотелось бы , чтобы она была горячая. Погода в апреле в Сиде , в этом году холодная, еда быстро остывает. И закрытый бассейн без подогрева. CANAN и ZEHRA спасибо за внимание, и улыбки!
20
Melissa S
Дата отзыва: 09 апреля 2025
Что я могу сказать!
С момента нашего прибытия персонал был чрезвычайно доброжелательным и полезным.
Мы прибыли поздно из-за того, что поздно уехали из Гатвика.
Когда мы прибыли персонал очень быстро помог разгрузить наши чемоданы мини-автобуса.
Стойка регистрации была очень радушной и доброжелательной, они были очень полезными. Мы быстро зарегистрировались и были доставлены в наши номера.
Номера были красивыми 😍, ничего подобного я раньше не видел. Мы положили свои чемоданы в номер и сразу пошли в ресторан, чтобы быстро перекусить, прежде чем отправиться спать. Была полночь. Длинный день!
День 2 . Мы пошли завтракать, так много разнообразия и все свежее. Омлет готовил прямо перед тобой. Персонал ресторана был таким доброжелательным. Вечно говорю "утро" и спрашиваю, как дела. Они даже купили тебе напитки за стол. Красавица, которая была у входа в ресторан, любила моего мальчика. Каждое утро она обнимала его и спрашивала, как он. Они помнили наше имя и всегда приветствовали нас этим.
Чувствовал себя очень личным и очень расслабленным.
Все заставили нас чувствовать себя очень желанными гостями. Было таким расслабляющим местом.
Крытый бассейн был прекрасным и теплым, просто идеально подходит для малыша, чтобы плавать вокруг и прыгать.
Открытые бассейны были красивыми. У них есть куча горок и игровая зона в бассейне для детей, которые они любили и держали их занятыми, пока я загорал 😬😬.
Время обедать. Опять столько разнообразия! Там так много пустынь. Все обозначено, так что это не угадывание игры, которую мы любили.
Прекрасный менеджер подошла, представилась и влюбилась в нашего маленького мальчика. (Everyone did)
В тот вечер, когда мы пришли в наш номер, нас ждала бутылка вина и фруктов. Все от этого потрясающего менеджера. Мы чувствовали себя по-настоящему дома и влюбленными.
У них есть снэк-бар, который как раз в конце последнего бассейна. ( 5 бассейнов) , в которых мы ели каждый день. Персонал снова был потрясающим и таким доброжелательным. Очень спешу вам помочь.
Рядом с игровым залом - патиссерий. Удивительные вафли, сделанные свежими перед тобой. Очень дружелюбный персонал.
Вечером у нас был один официант, который действительно выделялся и проводил время, играя с сыном в машины. Его зовут Эрсин. Самый удивительный парень, которого ты когда-либо встречал. Дружелюбный, болтливый и очень полезный.
Пляж рядом со снэк-баром, и у них есть шезлонги для вас.
Прекрасный пляж.
Тогда Хан - потрясающий парень у игрового автомата, который творит волшебство с помощью своей камеры. Мы сделали с ним фотосессию за день до отъезда.
Весь праздник он потрясающе общался с моим сыном, а потом, когда дело дошло до фотосессии, он был так терпелив с ним. Все любили моего сына Медведя.
Хан творил свою магию с камерой и подарил нам самые прекрасные воспоминания, которые нужно беречь. Мы всегда будем благодарны.
Анимационная команда для детей и развлечений для взрослых была фантастической. Мы все подсели на игры, песни и караоке.
Я, моя старшая дочь и сожительница все смеялись на вечере викторины с другими семьями.
Потрясающе, сколько двуязычных.
Каждый день у нас убирали номер в отеле, и уборщики делали красивых лебедей из полотенец на нашей кровати. И было так волшебно приходить каждый день, чтобы увидеть, что они сделали.
Я не могу оценить этот отель достаточно.
Здесь так чисто, дружелюбно и просто отличная атмосфера.
Они обожают детей, ставят их в приоритет и следят за тем, чтобы они всегда были счастливы!
Большое спасибо команде "Хорус"! Мы еще вернемся.
20
Марина А
Дата отзыва: 15 февраля 2025
Были в отеле в августе 2024 года, отель очень понравился. Очень большая территория, отель расположен на набережной где можно вечером погулять. Питание было очень разнообразным, часто подавали блюда разных стран. Море было часто мутным, особенно днём. Большие бассейны, как открытые, так и закрытые. На территории отеля есть спа. Большое лобби. Есть русскоговорящий персонал и в принципе сам персонал очень вежливый и всегда помогут. Единственное я бы посоветовала не брать экскурсии предлагаемые гидами, обещают хорошие экскурсии, а на самом деле качество страдает
12
aydah l
Дата отзыва: 09 февраля 2025
Мы прибыли поздно вечером, и когда прибыли там был мужчина рабочий, чтобы забрать наши чемоданы они затем дали нам ключ от нашего номера он затем проводил нас за пределы главного входа мы были очень сбиты с толку, а затем быстро запутались, когда он подошел к машине? Мы затем начали ездить вниз по этому массивному холму, и этот номер был весь путь около пляжа, который мы не просили, чтобы у него также была только двуспальная кровать и для этого случая нам нужны были 2 отдельные кровати, так что мы сказали рабочему, что мы не останемся здесь и хотим быть в главном здании, так что он отвез нас назад, и мы получили это, чтобы быть в главном здании без вопросов или дополнительных расходов. но я должен сказать, если вы останавливаетесь в комнате внизу рядом с пляжем и хотите пойти завтракать и ужинать в главном здании предупреждаем, потому что это довольно долгая прогулка сделать каждый день.
Основная причина, почему я выбрал этот отель был из-за водных горок однако нет где на сайте было сказано, что они открыты только 10 : 00 - 12 : 00 then 2 : 00 - 4 : 00 это было очень раздражает. как только они отключаются вы должны ждать часы, чтобы они снова были открыты.
даже если есть спасатели, они совершенно ничего не делают. так как есть 3 уровня слайдов, спасатели сидят вместе на среднем ряду, куря и находясь на телефоне, они действительно время от времени говорят о да вы можете пойти, но действительно ничего не делать, и большинство слайдов являются неконтролируемыми. да люди нарушали правила, идущие вниз вместе и назад, но им все равно. если вы обеспокоены тем, что они не смотрят, то, возможно, не приходите сюда, но ничего не произойдет на слайдах, так как они безопасны. Однако в бассейне они сидят вокруг стороны просто разговаривают и курят также я не верю, что они наблюдают за бассейном очень много вообще. Я слышала, как они несколько раз давали свисток детям, забирающимся на мост, но это не очень безопасно.
Больше причин, почему это небезопасно. Поэтому, когда вода поворачивается в небольших детских горках / аквапарк области они все начинают ходить и бежать вверх по горкам, которые могут быть очень опасны, так как никто не наблюдает даже когда вода на детей с трудом спускаются вниз по горкам, так как иногда группы мальчиков заняты сидя на вершине, задерживая всю воду для себя. Также в бассейне отсутствуют части кафеля, что может привести к травме.
Еда. Точно не 5-звездочное меню. Большинство людей, которых я видела, ели чипсы на завтрак? Доза, которая рассказывает вам все. И пустыни все такие модные и вкусные, и как суетливый едяга я просто хотела немного обычного шоколадного торта, но нет, в нем должны быть орехи или какой-то вид джема/соуса. А ещё в баре у бассейна есть только пепси без кокса?
Рядом с бассейнами были не только флаги с надписью "Спасатели дежурят" "Нет". Только в главном бассейне были их спасатели. Даже если одна горка была закрыта, другие были отличными. Я предлагаю взять с собой собственный бассейн, потому что я думаю, мы заплатили 18 фунтов турецкими деньгами за одного в отеле
Zip line. до того, как прийти сюда я понятия не имел, что есть zipline никто в отзывах не говорил об этом, и веб-сайт не упоминал об этом, однако когда я пытался пойти на него в среду мне сказали “oh thie zipline не открыт в среду”, как что? так что я закончил сделать это в четверг вместо этого. было здорово, что они дают вам идти профи, чтобы держать, то они отправляют вам видео, как вы делаете это. Люди в бассейне под пялятся, но это отлично лол!
Бассейны были холодными и пляж был как-то немного теплее, чем бассейн. Пляж ничего особенного, но он достаточно хороший.
В нашем номере не было никаких проблем, стены действительно имели несколько проводных пятен, как краска баллончик или что-то еще? ..но точно не 5-звездочный номер
И, наконец, как британец, приехав сюда, я не ожидал услышать только двух других людей, говорящих по-английски всю неделю?
в целом все это действительно не так плохо, как то, что некоторые из этих отзывов говорят, что я бы остался здесь снова, как я действительно наслаждался этим, но это также был мой первый приезд в Турцию, и я хотел бы попробовать другие места.
12
Анна Н
Дата отзыва: 18 ноября 2024
Ездили в отель в сентябре на 7 ночей.
Нас заселили в новый корпус справа от бассейна, номер красивый и новый, но ужасно пропах табаком. Попросили сменить на номер с видом на море, которое изначально и оплачивали дополнительно при бронировании тура. Номер был в главном корпусе, но ремонт был старый. Постельное белье не меняли ни разу! При уборке меняли только полотенца. Каждый день в номер приносили фрукты, это хорошо. Но тарелки не забирали на следующий день, когда приносили снова. В итоге у нас скопилось 3 тарелки, психанула и оставила прямо на покрывале кровати. Только тогда их наконец-то забрали.
Еда однообразная каждый день, вкусная, но однообразная. В главном ресторане подается вино, но как его пьют, я не поняла. Оно, лично для меня, было ужасным. Пиво вкусное, коктейли которые делают по меню - нет. Просили барменом придумать свои личные коктейли - парни делали их вкусными.
В номерах только мааленькое мыло 3 шт, шампунь миниатюра 3 шт, бальзам миниатюра 3 шт. Бальзам ужасный. Средства не пополняют.
Развлекательных программ очень-очень мало. Было ужасно скучно.
Море, берег - шикарные. Большая территория отеля, вежливый персонал. Много сотрудников, которые спокойно разговаривают на русском.
В общем, отель не был ужасным, но и хорошим его сложно назвать. Повторно я бы не поехала.
8
FAMILY Janowski-Bright
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Резюме обзора: Разочаровывающий опыт
Мы не удовлетворены нашим визитом и не вернулись бы. Мы хотели бы представить фактологический отчет о нашем опыте.
Качество и разнообразие продуктов питания
Еду часто подавали холодной, с минимальным количеством порций мяса и неправильной маркировкой диетических предпочтений. Во многих случаях мясо неправильно маркировали. Свадебный суп! Это что ещё такое?
Каждый день было свежеобжаренное мясо, однако это не только неправильно обозначалось (например, баранина, когда она была утка и индейка, когда она выглядела как печень) , однажды шеф-повар сдернул мясо руками (он носил перчатки), вместо того чтобы разделывать или демонстрировать мясо и угощать закусочные хорошо приготовленной пищей, а не кусками мяса и жира, которые отрывались от кости.
Отбор фруктов повторялся и не имел вкуса (в основном дыни, яблоки и сливы, которые неизменно были недозрелыми) . Был также выбор винограда.
Десерты были одинаковыми каждый день и лишены аромата.
Многие блюда, казалось, повторно использовались или ре - подавались в разных формах в течение недели.
Только один дополнительный вариант ресторана был открыт, требующий предварительного - бронирование с ограниченным выбором, и был достаточно разочарован, что мы ушли пораньше. Официант был заметно недоволен, когда мы не давали чаевых, хотя обычно это так.
Ограничения на питание и обслуживание
Хлебобулочные изделия в кондитерской, напоминающие десерты предыдущего вечера, значительно подвели по сравнению с другими курортами Антальи, такими как Суэно Делюкс. Их патиссери был исключительным, чем-то, чем французская пекарня гордилась бы, и это было бесплатно.
Выбор продуктов питания сокращался по мере того, как шла неделя, вероятно, из-за закрытия сезона, о чем персонал открыто говорил.
Учитывая статус межсезонья, мы были бы признательны за предварительное уведомление перед бронированием (мы узнали только из-за того, что персонал отсчитывает дни) . Эти расходы не отражаются. Мы заплатили более 4 тысяч фунтов за одну неделю.
Пекарня и бар мороженого, должны работать до 16 часов , регулярно закрываются к 15 часам.
Жилье и помещения
У нашего номера были значительные проблемы с сыростью, и ковры были в плохом состоянии.
Минимум вечерних развлечений, помимо танцевальной музыки у бара у бассейна.
Разочаровывающий выбор напитков, с некачественными - качественными коктейлями из неразличимых местных спиртных напитков, все подается в одноразовых пластиковых или бумажных стаканчиках. Барные закуски отсутствовали.
Позитив
Доступный WiFi по цене € 15 в неделю.
Несколько бассейнов с большим количеством лежаков, хотя наличие может отличаться в пик сезона.
Удобное расположение: В 1 часе езды от аэропорта, в 30 минутах ходьбы до города Сиде, с отличными вариантами питания неподалеку.
Пляж недалеко от отеля, с чистыми удобствами и большим количеством шезлонгов.
Общее впечатление Мы бы оценили этот отель на 2 из 5 . В то время как мы наслаждались некоторыми аспектами нашего отдыха, включая пляж, местные экскурсии и время с семьей, удобства и услуги отеля были разочарованы. Персонал не был гостеприимным и редко с кем поддерживал контакты. Большую часть дня они разговаривали по мобильным телефонам. Включая трех спасателей, которые, похоже, ничего не делали весь день. Мы не планируем возвращаться и рассмотрим альтернативные варианты, возможно, круиз, для нашей следующей летней поездки.
4
shahid A
Дата отзыва: 30 октября 2024
очки: Сам курорт имеет хороший размер и имеет отличные бассейны и горки и есть много разнообразия в шведских столах
- моменты: персонал совсем не доброжелательный особенно персонал ресепшн, который, кажется, не мог меньше заботиться о гостях. большинство людей там пытаются понять, как они могут выжать из вас больше денег. Так они, должно быть, обучали мое высшее руководство. Было похоже, что никто из персонала не хотел быть там, и это отражается на том, как они относятся к гостям. Вы вряд ли найдете кого-то улыбающимся. Еда не очень горячая и не очень качественная, и мы не очень придирчивые едоки.
Действительно не роскошь в лучшем случае 3 звезды, но не вернулся бы туда.
12
Pritesh V
Дата отзыва: 29 октября 2024
Обычно я не пишу отзывы, но чувствую, что в данном случае пересмотр оправдан.
Мы выбрали Horus Paradise Luxury курорт, так как это казалось высоким рейтингом с хорошими отзывами от сайта On the Beach, откуда мы заказали наш отдых.
В целом курорт отеля разумный, но райская роскошь это не так!
Этот сервис и подводит:
- по прибытии не было никакого реального персонала, чтобы принять нас или наши сумки, которые я ожидал бы на 5-звездочном курорте.
- при регистрации, это было сделано без какого-либо реального обаяния или должного приема, ничего не было объяснено нам с точки зрения ресторанов, питания, удобств и мы должны были спросить обо всем, и они не передали нам никакой информации, которая была оставлена нам Туроператором
- мы нашли персонал ресепшн в целом не настолько доброжелательным или полезным, и чувствовалось, что обращение к ним за помощью или рекомендациями было слишком большим усилием для них
Номер был хорошим размером, и я полагаю, что нам предоставили больший номер, чем наш заказ, так что я благодарен за это, но номер не был хорошо обслуживаемым, с неработающим светом, протекающими кранами, шкаф не открывался и, несмотря на то, что просил их несколько раз исправить вещи, которые не были прямо в номере, только часть из этого была адресована - я отказался просить некоторое время.
Женщина в Спа, которая отвечала за пляжные полотенца, была очень очаровательной... нет! Улыбка от нее казалась слишком много, и она просто наткнулась на высокомерие и грубость.
В ресторане не хватало персонала, некого было показать нам к нашему столу, некому было подавать напитки (чай / кофе) - все было самообслуживанием, в том числе часто получались одни столовые приборы.
Еда становилась одинаковой каждый день с очень мало на пути тематических вечеров с различной кухней в ресторане.
В то время как это все включено, многие вещи часто были просто ценой дополнительно, я имею в виду взимать плату за взрыв инфлатаблес для бассейна казался просто нахальным и лом бочки, чтобы получить как можно больше денег. Я даже доплатил, чтобы получить Wi-Fi в номере, только узнать, что он будет поддерживать только одно устройство за раз, что просто смешно - 5-звездочный курорт не должен быть таким дешевым взимать плату с их гостей при каждой возможности.
Я ценю, что это был не высокий сезон, но просто не было достаточно персонала вокруг, чтобы почувствовать, что курорт был полностью работоспособным. Курорт имеет хороший размер и имеет много, чтобы предложить, но по сравнению со всеми инклюзивами в Карибском бассейне, например, он не дотягивает.
8
ChrisMac89
Дата отзыва: 29 октября 2024
Мы прибыли в час ночи, и нам сказали, что есть 24 часовой бар, который также подает еду. В баре не было персонала, чтобы подавать напитки, и еда - это все, что у них осталось от вечернего ужина. Ничего не осталось, и никто не подавал/не готовил свежую еду.
Номер был хорошим размером, но он не был чистым. Ковер был сильно испачкан. Мы путешествовали с двухлетним ребенком, поэтому нам потребовалась детская кроватка. Это не было в номере, когда мы прибыли и заняли 3 часа для персонала из отеля, чтобы доставить его, когда они сделали это было сломано и матрас был коричнево-желтым.
Еда в отеле была шокирующей. То же самое подавали каждый день, обычно пережаренный и не горячий. Если вы попытаетесь поесть в ресторане A La Carte, то обнаружите, что это в основном та же еда, которую подают в шведском столе.
Несмотря на то, что мы были ультра всеохватывающими гостями, мы предпочли есть на улице большинство ночей, чтобы мы могли получить что-то достойное есть. Премиальные спиртные напитки, подаваемые в барах, не являются премиальными спиртными напитками, они определенно наполняют фирменные бутылки дешевыми спиртными напитками.
Бассейны были чистыми, а аквапарк малыша был хорошим, но он определенно нуждался в определенном уходе. Мы никогда не боролись за шезлонг вокруг бассейна.
В целом, блеклый отель, не уверен, как он получает 4 звезды рейтинг на Trip Advisor.
4
Ms B
Дата отзыва: 26 октября 2024
Заказанный на пляже , они изменили мою борьбу на полдень, хотя я заплатил за ранний отъезд.
Проводится в отеле 17:00 , никакой встречи и приветствия, никакого приветственного напитка , никаких карт отеля или инфо. Получили в наших номерах & конечно обычные чаевые даны .
Комната была в порядке, пятна по всему ковру , ванная душ грязный запах кала там, вода была Лука теплая , сиденье туалета сломано, стеклянная дверь душа была с его петель, отчет в течение 4 дней и только исправлена на 4-й день. Хотя я действительно думаю, что техник пришел на второй день, как я был пробужден из сна во время нахождения в постели со стуком в дверь , кто-то вошел в мою комнату, говоря техник, но я не был одет, так как я все еще в постели и полунеуютно, чтобы ответить на них .
WiFi должен был быть оплачен и только для 1 устройства одновременно , уборщицы и персонал бара были хорошими & мини-холодильник заполнен ежедневно вместе с комнатой уборной .
Еда была абсолютно зверской, мы были семьей из 2 взрослых, я и мой сын и дочь , с 3 внуками детей, у нас был эксклюзивный номер с видом на море или сад , который почти не мог видеть море и сад был задней частью другого отеля, мои дочери семейный номер был просторным, морозный холод и не было одеял в течение 3 дней , морозная холодная вода , и было сказано, что она не может сделать уборку, так как она не была в списке .
Мой внук поймал руку, ящур , еда у детского бассейна Т.е. у булочек с бургеров летали мухи , мы ели каждый день , после 2-го дня , так как у всех нас очень сильно болел живот от салатов & бургеров, потому что все остальное было несъедобно. Как бы ни была дьявольская еда, я съем все, что угодно, но это было ниже бедного.
Развлечение было зверским, продали нам билеты бинго и не предоставили ручки, развлечения для детей были очень плохими , никаких спасателей на пляже или бассейнах , пляж был грязным каждый день с мусором, несколько собак бродят вокруг , писают и какают.
Я был в 3 звездных местах лучше, чем это.
Я бы хотел написать что-то другое, и я довольно устойчив во время путешествия в Турцию, но этот отель подводит клиентов & Турция. Я путешествовал в Турцию в течение последних 20 лет & никогда не сталкивался с такой бедной, вводящей в заблуждение информацией об отеле, вы должны обслуживать британцев тоже.
8
Sam C
Дата отзыва: 23 октября 2024
В целом 4 / 10 - Это было Ницца путешествие туда. Устойчивый полет. Маршрутный автобус было трудно найти после выписки из аэропорта. Но как только мы прибыли в отель, это было роскошно выглядеть и чисто.
Номер был большим, и общий вид был потрясающим. Воздушная афера не была отличной, и душ был просто теплым на максимуме.
Нет ежедневных запасов холодильника.
Ресепшн пыталась выгнать нас на 2 дня раньше. Мы спали в то время, когда нас грубо вызвали на прием. Затем после объяснения, что у нас осталось еще 2 дня... Уборщица не оставила нам полотенец!
Во время детской дискотеки есть возможность купить попкорн или конфетную нить. Попкорн стоит 5 евро за самую маленькую коробочку. На мой взгляд, это должно быть в аспекте < < всеохватывающего > > .
Кроме алкоголя, я не чувствую, что получил много от этого отеля.
Чистильщик не меняет простыни... Она их переворачивает. Всё ещё грязно. (пятна крови от неожиданного периода на оборотной стороне)
Нет WiFi. За каждое устройство нужно заплатить 30 евро за 1 неделю.
Food & drink 4 / 10 - Много сыра, сколько можно есть! В основном я жил за счет сыра, хлеба, яиц и салата. Я не ожидала жить за счет салата во время отпуска, но это все, чего я хотела. Рис был липким, а овощ слишком мягким. То и дело появлялось мясо вроде измельченной курицы или индейки. Но не о чем писать домой. Никаких карри или чего-то еще, чего я с нетерпением ждал. Ничего турецкого!
А-ля карт - ты должен был получить три таких... Рыбный ресторан... мексиканский и итальянский... При бронировании мы могли забронировать только 2, который был мексиканским.
Мы идем в ресторан... Прождал 20 минут, чтобы присесть. На столе был салат и хлеб. Нам пришлось ждать выпивки еще полчаса. Первое блюдо пришло через полчаса. Потом еще полчаса между курсами. Моя дочь даже не получила основное блюдо. Мы ушли перед десертом и нас попросили оставить чаевые! Сказал нет и ушел. Еда была хорошей, но обслуживание и отсутствие организации подвели ее. 2 из 10 идентифицируют.
Выбор напитков, включенных в all inclusive, был разбавлен спиртными напитками и безалкогольным напитком с полным содержанием жира, или пивом. Вот и всё.
За коктейли нужно было заплатить 9 евро.
На открытом воздухе/бассейны 6 / 10 - Аквапарк, горки, хорошо.
(аквапарк работает только 4 часа в день, что нам показалось странным. Отсюда 6 из 10 )
Много шезлонгов. Мы не боролись за место.
Бассейны чистые.
Другие виды деятельности, такие как линии молнии, батут, ариэль были везде по цене. Пример - 10 евро за 10 минут на батуте.
Покупки внутри и снаружи отеля 6 / 10 - в идеале, я хотел пойти на большой базар. Сортировка того, что занимает часы. Но нас отправили в маленький торговый центр первого типа, где цена была завышена. Нам понадобилось всего полчаса, чтобы его преодолеть. Также пришлось самим оплачивать такси, хотя представитель организовал бесплатный маршрут. Магазины прямо за пределами отеля удивительные и дешевые, хотя.
Магазины на территории комплекса - это все посторонние предприятия и стоят шокирующе дорого. Я заплатил 20 фунтов за спасательный жилет для моего 6-летнего ребенка. Старая ледяная леденец была 5 евро! Через дорогу в магазинах напротив отеля вещи стоят немного от цены.
Единственное место на сайте, которое нам нравилось и казалось разумной ценой, была парикмахерская.
Один из них был должен нам сдачу, но мы ее не получили.
Реп 5 / 10 - Представитель отеля был полезен (иш)
Пляж 8 / 10 - пляж прекрасный и всего 5 минут ходьбы. Шезлонги удобны и их много.
Единственное, что подвело пляж - количество пидорских концов в песке. Но это дело туристов не пляжа. Много людей, собирающих мусор.
Персонал отеля 3 / 10 - из примерно 12 сотрудников, которых я видел или общался, только 2 из них были жизнерадостными и готовыми взаимодействовать с нами.
80% из них были несчастными, малоэнергичными и злыми.
Развлечения 0 / 10 - Дети женщины артистки выглядели так, будто она хотела завершить себя после 25 минут, которые она должна пережить с детьми каждый вечер.
Когда была ночь развлечений (3 раза в течение 9 дней) , это был выход зрителей на сцену для караоке или унижение их делать случайные задания. мы не видели профессиональных развлечений за весь этот праздник.
Больше не пойдёт.
Но страна потрясающая, и мой партнер и дочь сделали ее особенным праздником.
4
Alyson B
Дата отзыва: 17 октября 2024
С чего начать
При заселении нам дали грязную комнату. со сломанной туалетной морсовкой, без чашек ни туалетных принадлежностей и какими-то клопами, ползающими по ковру.
Пошел в приемную жаловаться. К тому времени, как мы разобрались с другой комнатой, была почти полночь.
Этот праздник был продан как «ультра all inclusive» Единственная ультрафишка — это шокирующее количество плохого обслуживания и дополнительных платежей.
Никогда раньше мне не приходилось платить за WiFi. Нет, где в брошюре указано, что площадка для приключений стоит 20 фунтов стерлингов на человека.
Еда... ..это плохо. Другого слова для этого нет.
Этот объект не является бесценным.
Теперь о развлечениях или их отсутствии.
Если вам нравится, что русская музыка звучит громче, чем концерт до полуночи каждый вечер, то это место для вас.
Если у тебя есть маленькие дети, это не для тебя.
Если бы я мог дать 0 звезд, я бы
8
Angela S
Дата отзыва: 11 октября 2024
Мы пошли на семейный отдых добрались до отеля в 4 утра группа из 12 человек, так что у них было забронировано 4 номера, и у них было только 2 свободных, так что был помещен в люкс для боссов мы думали прекрасным, но мы должны были подняться в лифте на 4 этаж, а затем подняться по 40 лестнице, которая была 2 почти 70 лет и ребенок 2 детей и родители , затем пойти в люкс без электричества, так что осталось в темноте, пока бедный молодой парень должен был пойти, чтобы получить кого-то , но сын свекра является электриком, так что он сортировал его мы пошли спать в одной двуспальной кровати 2 односпальные кровати и 2 кровати лагеря . Утром оглядываясь вокруг места не мог открыть любое окно для опасного длинного падения и не мог выйти на балкон, так как не было стекла, чтобы остановить вас падение с балкона , поэтому не подошел одет пошел завтракать, затем на встречу с представителем он пошел сортировать его, но у него не было выбора, кроме как остаться еще одну ночь там, живя из чемодана.
Еда очень разочаровывающая очень редко горячая , уборка номеров, как только мы получили их, была немного ударить и пропустить .
Собирался в Турцию два раза в год в течение 16 лет и худший отдых у нас был там ниже, чем 3 звезды я бы дал ему 2 .
не вводите в заблуждение относительно приключенческой игровой площадки и провода молнии, если вы хотите заплатить 15 и 20 евро в раз и заплатить за коктейли и 15 евро за Wi-Fi на человека не номер один из наших номеров были 3 молодых людей, платящих за Wi-Fi , никогда не платили раньше в Турции отвратительно, поэтому мы заплатили за 7 дней Отдых и получили 5 полных дней был очень дорогой отдых . не идите не стоит .
12
Nelly
Дата отзыва: 11 октября 2024
Мы останавливались здесь с 26 сентября до 6 октября. Когда я впервые забронировал отзывы были достаточно хорошими, однако в августе они пошли от 4 . От 5 до практически нуля. Это, безусловно, вызывает озабоченность, но уже слишком поздно.
Я буду честен, насколько это возможно, исходя из нашего опыта.
Отель рассчитан в основном на русских и немцев, но, опять же, я бы сказал, что 80% гостей - это так, что это логично.
Плюсы: красивый отель, идеальное расположение, отличные бассейны (очень холодный) красивый пляж и множество солнечных комнат.
Пляжная еда в порядке, повторяющаяся, такая же практически повседневная, но все равно в порядке.
Спа: великолепные массажи и хаммам, наши две леди Бинду и Санам были совершенно фантастическими, и Хуссейн менеджер. Никаких жалоб.
На этом всё и заканчивается!
Минусы: Продовольствие — это худшее, с чем мы когда-либо сталкивались за 10 визитов в Турцию.
Мы никогда не останавливались в отеле, в котором нет станции яиц. Завтрак был очень разочаровывающим.
Остальные блюда и я бы на 90% были холодными, безвкусными и довольно невкусными.
Нет никаких шансов набрать вес, если это то, о чем вы беспокоитесь.
Номера: наш был в порядке, убирался каждый день и пополнялся всем необходимым и если что-то было забыто один телефонный звонок на ресепшн и это было улажено.
В ванной комнате не было крючков или чего-либо в душе, куда можно было положить гель для душа и т.д.
Лен: Простите, но они пахли и чувствовали, что их неправильно мыли.
Кровати были тяжелыми, а подушки ужасными, что означает плохой сон!
В целом персонал, который я считал прекрасным, всегда был готов присмотреть за вами с улыбкой, за исключением дамы за столом в спа. ..она не сумела ни разу улыбнуться за 10 дней нашего пребывания. Я посещал гостевые отношения 3 раза, но там никого не было. Персонал знает о проблемах в отеле, особенно вокруг уборки, но некоторые из них сказали, что наши жалобы не изменят.
Вердикт: будьте готовы много есть!
Мы бы поехали туда снова?
20
Rhi K
Дата отзыва: 08 октября 2024
Поэтому, прочитав массу ужасных отзывов об этом курорте, мы с партнером все равно решили поехать - и слава богу, поехали! Провел невероятное время в Horus.
У нас были первоначальные проблемы с комнатой, так как она соединялась с другой комнатой через запертую дверь, с семьей, которая была там очень громкой. Мы попросили изменить номера и были перемещены в прекрасный номер с видом на море без дополнительной платы.
Персонал был все прекрасным, и многие из них действительно говорят на очень хорошем английском языке - так что если вы видели предыдущие отзывы от других английских коренных жителей, которые были здесь, жалуясь на грубый и не- английский говорящий персонал, не обращайте внимания на них! Если вы будете вежливы и уважительны к персоналу, они пойдут выше и дальше, чтобы убедиться, что у вас есть прекрасный отдых!
Было много шезлонгов как вокруг бассейнов и на пляже, и никогда не было проблем с поиском некоторых. В барах вокруг курорта был отличный выбор спиртных напитков и безалкогольных напитков, и пиво, которое они имели в кране, было потрясающим! Коктейли в лобби-баре супердружелюбные бармены прекрасно сделали свежими - на заказ при вас. Водные горки в одном из бассейнов были удивительны и так весело - но на некоторых из них вы не можете идти дальше без пончика надувного, который можно купить (за довольно крутую цену) в магазине в пределах курорта. Порекомендовал бы взять с собой своих!
Еда была средней в главном ресторане, не о чем писать домой, но всегда было много выбора на выбор и прекрасный ассортимент свежих фруктов, хлебов и салатов. Единственным недостатком было то, что они не шатают время приема пищи вечером, поэтому зона шведского стола становится очень занятой и жаркой по вечерам - обязательно рекомендовали бы идти между 18 : 30 and 19 : 00, если вы не хотите, чтобы другие гости мешали вам, когда вы пытаетесь получить вашу еду! В баре у бассейна был Gozleme (похожий на креп, но лучше) после обеда, в пляжном баре была закуска / обед "шведский стол", а в патиссерии было так много пирожных! Всегда есть еда, чтобы не голодать.
Одним из многих главных событий нашей поездки был ресторан al a carte над пляжным баром. Это бесплатно, если вы останавливаетесь 7 ночей или дольше и можете быть заказаны через гостевые отношения. Мы выбрали мексиканский вариант, и еда была великолепной и свежеприготовленной. Обслуживание было невероятным, и мы ушли, чувствуя себя очень насыщенными и счастливыми. Мы приберегли это на последнюю ночь, но порекомендовали бы сделать это раньше в отпуск.
Наш номер убирался ежедневно и имел запасенный мини-бар с водой и безалкогольными напитками, который совершенно бесплатно! Это пригодилось, так как нам не приходилось покупать воду каждый день. Также вокруг курорта есть станции водоснабжения, где можно наполнить бутылки безопасной питьевой, ледяной холодной водой.
Порекомендовал бы бронировать экскурсии через Али, который скорее всего будет сортировать ваш обратный шаттл до аэропорта. Он был прелестен, весел и очень осведомлен.
В целом, все было чисто и опрятно, персонал был невероятным и супер дружелюбным! Мы провели самое невероятное и удивительное время на курорте и обязательно вернулись бы сюда снова.
20
Дмитрий
Дата отзыва: 05 октября 2024
Хороший отель, персонал приветливый, кухня на любой вкус, еды очень много и разнообразная, территория зеленая, большая и очень уютная, в бассейнах чисто( писали что грязно) есть правда один нюанс( не совсем воспитанные люди пройдя по клумбе потом моют ноги вместе с тапками в бассейне, но это вопрос к людям)!!! Номера умеренно чистые, без пыли но с пятнами на ковролине, эти пятна уже не отмыть, и есть вопросы по сантехнике( устала она уже нужно кое что заменить) но надо отдать должное всё работает! В номере убирали каждый день, мы даже просили пропустить пару дней уборки)) Минибар пару раз забыли пополнить, но после обращения принесли всё то что не донесли))!
Отдельно хочу сказать про пляж, он просто великолепный, чистый, заход пологий и песчаный, с лежаками правда проблемы, народа много и если пришел в 10 то найти лежак проблематично, но в 12 их уже много, в обще это не является чем то таким проблематичным!
ИТОГ: Отель хороший, расположение отличное, море и пляж шикарный!
Найти негативные моменты можно в любом отеле, кто хочет тот найдет))
В этот отель хочется вернуться ещё!!!
20
Дарья С
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Одной конечно скучновато, но аниматоры пришлашают вечером в клуб с другими постояльцами - это весело, но если кто-то будет из русскоязычных. Люблю этот отель за хороший вход в море, песок, свободные лежаки на пляже всегда есть, что не скажешь про места у басика. Еда вкусная (если знать, что брать) с подогревом. Почти в любое время есть что выпить и поесть. Хотите хороший номер - идеальный вариант в новых корпусах на 5 этаже. Чаевые приветствуются.
4
Илья
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Печально констатировать факт, что ожидания не оправдываются. Экзальтация тут будет излишней, как и глупое отрицание очевидных фактов. Ложные «положительные» отзывы служат подтверждением того, что попытки вытянуть рейтинг отеля - единственная мера скрыть недостатки. А их много.
Не стоит много требовать от этой жизни, но если вы пару раз были в отелях в Турции именно в 5*, то вам будет некомфортно с самого начала. Даже очень.
Летели мы в Турцию с хорошим настроем из Санкт-Петербурга, семья 4 человека, дети уже взрослые, тур 8 ночей, Пегас.
Главные корпус отеля: Угасание очевидно. Жарко, душно и темно.
Заселение. Мы у стойки ресепшн в 10:20. Браслеты получили сразу, но увы номер только в четыре часа дня. Причем сначала дали в корпусе Резорт на 3 человека. Хотя изначально был куплен тур номер Resort Family Room на 4х (одна двухспальная и две односпальные кровати). От ресепшн этот корпус далеко. Бегать до главного корпуса, доказывать, что нужно менять номер, указывать на проблему при температуре 40С то ещё занятие. Пока идут выяснения, время идёт и ощущение, что ты тут никому не сдался (действительно) увеличивают негатив. Потом оказывается, что карточка для номера постоянно не работает. Ждём, но техник не приходит через час, два…И так далее… Всё медленно, тупо и очень меланхолично.
Номер. Ну наконец-то заселили. 2 этаж, номер две комнаты на 4х человек. При первом осмотре - на ковровом покрытии темные пятна, вода в раковине не уходит, дверь в душевой кабине болтается на одной петле, дверь холодильника не закрывается) Хорошо, что взял с собой мультитул с отверткой: где надо - подкрутил, сам исправил. Техника не дождёшься. Вот что хорошо, так это две сплит-системы, и они отлично работали, держали 21С, иначе сдохнуть в такой жаре. Но они очень грязные.
Территория. Отель расположен на склоне к морю. Всё каскадом. Идти вроде и приятно вниз, но на завтрак и ужин переться в гору не особо комфортно. Напрягают торговые ряды. К чему этот базар на территории, словно вы на набережной в Анапе, объяснить сложно. «Имидж» отеля точно подтверждают.
Бассейны. Проблема в планировании и вложении в оптимизацию. Когда вы идете с пляжа, вам нужно обмыть ноги. Но если нет нормальных мест для этого и кранов, то увы, люди моют ноги от песка, заходя в обуви в бассейн. Персоналу наплевать и никто за этим не следит. Много песка и плохой уход за водой. Бассейны грязные даже ранним утром.
Пляж. Сиде и так понятно, что везде песчаные пляжи и великолепие. Но надо убирать окурки, чистить граблями и следить за лежаками. И если этого не делать, да ещё и пускать местных турок на «типа частный пляж», то в совокупности получаем и имеем помойку. Добавьте хамство работников отеля, которые допускают себе наглость закрывать зонт над вами в шесть вечера и резко убирать лежаки, доказывая, что пляж отеля работает по нормативу только до шести часов вечера)) Тупой человек он и в Африке тупой. Ему что 5*, что 3* едино. Хамство работников пляжа - отдельная тема, но тут ничего не сделаешь: чужая страна, приехал в гости, медитируй.
В итоге про пляж. Увидите волейбольную сетку - купайтесь слева от неё, в остальном пространстве на дне подлые камни. Не опасно, но больно.
Ресторан. Соотношение гостей и обсуживающего персонал не соответствует правильному облуживанию в соотношении 5*. Это скотный двор. И проблема не в гостях. Люди просто хотят есть. Это экономия на всем и вся. Заряжаете кофе машину и собирается очередь? Идиоты. У вас должны быть отдельные сменные картриджи для этого! Не мешайте людям принимать пищу. Режете дыню и арбуз - учитывайте качество нарезки. Закончилась еда в подносе - моментально меняйте с улыбкой, а не с выражением брезгливости. Не убирайте еду за полчаса до окончания ужина, не ходите с наглыми лицами, будто вокруг одни скоты. Впечатления тягостные и не оставляют желания посочувствовать официантам. Всё посредственно и на отвали. Ассортимент не 5*, а что-то среднее, 3*. Завтрак - полный отстой. Ужин также. Уныло и совсем невкусно. Голодными не останетесь это факт, но...
Спа. Даже страшно. Пощадите себя и не ходите. Достаточно посетить мужскую раздевалку, душ и вы проникнетесь атмосферой с жёстким налётом антисанитарии.
Выводы:
Единственное объяснение того хаоса, что творится в отеле, могу предположить в том, что отель отдали в аренду. Видимо, у хозяина нет денег на содержание бренда. Но арендаторы приложили все усилия, чтобы сократить расходы. И именно это, как вариант, объясняет и качество обслуживания, и состояние отеля. Все становится на свои места. Отмороженный персонал, платный вайфай, духота, минимальный порог кондиционирования в общих местах, тусклый свет, полностью изолированный минус первый этаж, где есть кинотеатр, мало официантов на ужине, плохая кухня, минимальное разнообразие блюд, грязный пляж, неухоженная территория и плохая уборка, смена постельного белья и полотенец за 9 дней один раз – только через скандал на ресепшн, торговцы на территории и совершенно явное ощущение, что отель просто медленно умирает.
Ну и отдельным, но совпадающим с негативом от отдыха можно подчеркнуть работу представителя Пегас. Когда нам перенесли рейс на 6 часов и на наш вопрос:
- Ну как же так? Мы оплатили Пегасу за вылет в 20:30 дополнительно 20 тысяч руб.?
Ответ убил:
- Кому вы платили? Не мне же! Ну вот и спрашивайте с того, кому вы там платили!
- Но ведь оплата была на сайте Пегаса, и вы представитель Пегаса.
– Да? Я Бог Парадиз!
Так стыдно за это г.... Не нужно туда ездить и тем более с Пегасом.
4
Roman C
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Довелось побывать в данном отеле, и он, конечно, удивил с первых часов пребывания.
Заезд, как и во всех отелях, в 14:00. Получив ключ от номера мы направились расположиться и отдохнуть от перелёта. Найдя номер нас остановила уборщица (горничными их ну никак не назвать), которая сообщила что номер ещё не убран, но разрешила оставить свой чемоданы в номере. Так же уборщица сообщила, что уборка займёт 10 минут, по истечению 10 минут номер убран не был и мы прождали в общей сложности 30 минут. Зайдя в убранный номер в глаза бросились буквально все косяки номера в новом корпусе отеля (фото прилагаются):
С порога удивила дверь, которую сложно открыть из-за неправильно отрегулированного доводчика. В ванной комнате вся мебель взбухшая от влаги, наличник двери сломан пополам и склеен обратно, хромированные детали сантехники напрочь сожжены какой-то химией, рукоятка смесителя умывальника болталась сама по себе, плитка на стене необъяснимо каким образом расколота.
При условии что на 3 человека в уборной было всего 1 шампунь, 3 кондиционера для волос, 1 большое полотенце. Зубных щёток и пасты, твёрдого мыла и других принадлежностей для гигиены не было от слова совсем.
Переместившись к кроватям были обнаружены косяки отделки номера:
Декоративные зеркала были с огромными сколами и трещинами, настенные светильники были заляпаны краской. На стенах были чёрные пятна. Кондиционер не поддерживал одно и туже температуру. То есть ночью вы можете проснуться от того, что у вас северный полюс в номере.
Теперь перейдём к тем самым горничным уборщикам
Утром они начинают ежедневное обслуживание номеров. Для них считается нормой постучаться в номер со словами «Room service» или «Drinks» и сразу же открыть дверь своим ключом, не удостоверившись что в номере никого нет. То есть если вы ходите по номеру голым, то вам стоит побеспокоиться о том, чтобы вас не застал стаф в обнажённом виде, боюсь представить что будет если вы будете находить в номере со своей второй половинкой обнажённые. В общественном туалете и то безопаснее находиться.
Так вот про уборку. Они собирают постельный текстиль в огромны баулы и, за имением сломанного лифта для стафа, они эти баулы кидают с 5 этажа в здании, попутно громко переговариваясь через весь коридор. От падения этих баулов стоит неимоверный грохот, от которого утром вы можете проснуться как по будильнику. А от их ора и вовсе можете себя представить не на курорте, а в какой-нибудь общаге строителей из ближнего зарубежья. То, что стаф должен быть тише воды ниже травы – они вообще не знают.
Матрасы хранятся буквально на глазах, под лестницей. На них спокойно может развалиться уборщик и отдыхать. Так же тележка с химикатами и средствами личной гигиены хранится там же и любой проходящий может взять всё что угодно, так сказать самообслуживание
Общественные места
Наверное, как и во всех курортных отелях имеется 3 проблемы: лежаки и столы в ресторане all inclusive
1. Лежаки. Если с пляжными более-менее нормально обстоит дело, то вот за место с лежаками у бассейна нужно в буквальном смысле воевать. Лежаки «бронируются» полотенцами, сумками и вообще любыми вещами с самого раннего утра. Даже если вы найдёте свободный лежак, то это не гарантирует что вы на него спокойно ляжете. Любезные соседи вам, скорее всего жестами, сообщат что лежак занят (непонятно кем) и вы отправитесь бродите дальше в поисках лежака. Найдя и заняв лежак ваши вещи могут быть сброшены недалёким иностранцем, а лежак и вовсе забран в компанию этих иностранцев. Мне приходилось 2 раза вылезать из бассейна, чтобы объяснить чтобы он не скидывал наши вещи (нас было трое и мы заняли 1 лежак на 3)
2. Ресторан. Питание all inclusive по расписанию. В момент открытия дверей ресторана люди буквально вламываются и бегут не набирать еду, а занимать столы. В ход идёт буквально всё: очки, сумки, стаканы, дети, головне уборы… Набрав себе еды вы можете долго гулять и искать свободный стол, а найдя его вы увидите на нём «бронь» из каких-нибудь очков, сумки или любой другой личной вещи. Решается это более поздним посещением ресторана.
Так же в ресторане подписана только половина блюд (фото прилагаются). Вторая половина не подписана и догадайся сам что там приготовлено. Съев одно из пирожных у одного из нас началась аллергическая реакция. А если не дай бог асфиксия или отёк Квинке?! Ни где не указан состав этих кондитерских изделий, а ведь там может быть аллергенный мёд, орехи…
Туристическое направление существует не первый год, существуют современные онлайн переводчики, но почему то буклеты промоутеров и карточки с названием блюд это отдельный вид юмора.
3. Пляж. На пляже присутствуют платные развлечения, а так же их надоедливые промоутеры гуляющие по пляжу с утра до вечера, которые пристают со своими буклетами. Один из промоутеров – представитель торгового центра, в котором продаются качественные кожаные изделия. Они предлагают буквально бесплатно доехать и просто посмотреть ассортимент. Но прочитав отзывы, совершенно отпало желание куда-либо ехать, его в принципе и не было
Вот такой широкий отзыв получился на основе сложенных впечатлений. Спасибо за прочтение. Делайте выводы, и желаю найти отель получше
16
Ксения Е
Дата отзыва: 01 сентября 2024
В целом, впечатление от отеля положительное. Питание было разнообразное, много разной рыбы, пару раз были суши, один раз за 10 ночей попали на день «морских гадов»: креветки, раки, мидии, осьминоги, кальмары, разные виды рыбы, был большой выбор мяса, гарниров и сладостей. Если что, на террасе есть гриль, рекомендую его. Кофе на завтраке отвратительный, приличный был только в лобби, но с 10 утра. На обед ходили в пляжный ресторан, там можно было поесть и обычной еды, и разных традиционных булок. Алкоголь приличный во всех барах. Воды в бутылках нет, только наливать в стакан в баре.
Жили в номере категории гарден. От ресепшена до номера везут на машине, при выезде можно также попросить машину, чтобы не тащить чемоданы. Весь отель стоит на горе, ходить из любой точки отеля далеко.
Первый номер был очень старый с плесенью в душе и на стенах, на следующее утро переселили в другой без проблем. Спокойно дали два одеяла. Кондиционер в номере работал отлично. Уборка никакая, белье меняли 1 раз, полотенца каждый день. Шампуни поставили 1 раз в день заезда. Мальчики, пополняющие минибар вообще не смотрят на знак «не беспокоить» на ручке двери.
На море много свободных лежаков, но грязный песок. Еще в море кусаются какие-то рыбки. Анимации нет никакой, но она и не нужна. Бассейны горячие, ощущение, что ты варишься в компоте. Аквапарк хороший.
Персонал старается сделать отдых максимально комфортным. Все дружелюбные и приятные.
12
Natalia G
Дата отзыва: 29 августа 2024
Видимо, слава с прошлых лет, когда отель блестал своей красотой, ухоженностью и сервисом, вскружила голову руководству и оставила хорошие впечатления у тех туристрв, которые были здесь ранее. Но увы, сейчас реальность совсем нерадостная для тех, кто заплатил немалые деньги за отдых в 5*, а получает максимум уровень 3*. Ни роскоши, ни ухоженности, ни сервиса. Везде грязь и непромытость..
Пляж.
Пляж песчаный хороший , но мусор не убирается, а лежаки требуют замены.
Питание.
В ресторане голодными не останетесь, но придется есть соевые полуфабрикаты, приготовленные на гриле. Выпечка ВСЯ сделана из одного теста и практически бесвкусная. Панкейки постоянно непропеченые внутри (тесто прилипает к зубам). Горячие блюда почти всегда холодные, т.к. нет подогрева.
Территория зеленая, но немытая.
Номера.
Отвратительная логистика заселения (семью из 4 взрослых селят в номер на 3). Недостаток персонала приводит к тому, что имеющийся не справляется со своими обязанностями, либо отсутствует должный контроль.
Забитую раковину пришлось чистить самим и зубочисткой вынимать из слива клочья волос,, чтобы хоть как-то уходила вода и можно было умыться, т.к. дважды оставленная заявка не привела к результату. В холлах освещения нет,приходится идти в потемках (заявку оствляли на ресепшн - ноль результата).
Общее впечатление.
Все стекла грязные. Везде сплошная давняя паутина и пыль, грязные разводы на полах и покрытии.
4
travelkuzminki
Дата отзыва: 28 августа 2024
Забронировали супериор, но были заселены в корпус, который даже не находится на территории отеля. Сарайка через проезжую часть от территории отеля, где нет света в коридорах и не горит (буквально - нет половины лампочек в патронах) свет в номере. Рецепшн на просьбу заселить в оплаченный номер просто шлет на хрен ("не нравится - уезжайте откуда приехали"). За 200 тысяч получили проживание в сарае посреди турецкого поселка, обман и хамство.
20
Stay16254055438
Дата отзыва: 28 июля 2024
Приехали в 11 утра,сразу одели браслеты,заселили в 13.30.Номер в главном корпусе на первом этаже.Убирали каждый день,бар наполняли,полотенца грязные меняли.Кондиционер работал.
Питание разнообразное,достаточно.
Пляж песчаный,лежаки свободные были(фото в 10 утра),пляж убирали,песок ровняли.Развлечения на пляже были за доп плату.Лежаки возле бассейнов были всегда заняты,но мы приехали плавать в морской воде, а не в хлорке.
Сотрудники,продавцы отеля приветливые,не навязчивые.
Минусы. Анимация примитивная,рассчитана на европейцев. А их было много начиная с Англии до Польши. Вели себя отвратительно,как будто вырвались на свободу.Сплошная пьянь. Но к отелю это не имеет отношения. Хорошо,что можно прогуляться по променаду вечером в Сиде.
Гид Азад впаривает экскурсии которые стоят 25€ по 90€. Экскурсия хороша как раз на 25-35 €,это потом понимаешь что можно было доехать за 50 на 5-ых,но это тоже к отелю не имеет отношения. Минусы не испортили отдых.
4
Ирина Кудрявая
Дата отзыва: 22 июля 2024
Отель выбирали долго и с пристрастием.
НО итог...
Заселили за территорией отеля, в корпусе,через дорогу. ВНЕ ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ! И позиционирует себя отель - ультра и лакшери? Ужас!
В корпусе просто не горит свет в коридоре, номер искали с фонариком. В номере в шкафу горит свет, который просто не выключается, сломана дверка. Один стул на двоих, нет крючков в душе, можно положить полотенце только на унитаз разве что. Свет и место у раковины, это... печаль. Одна мусорка у унитаза, в комнате нет. Ящиков в мебели нет. Сейф, просто выломаны кнопки и воспользоваться нет возможности((((.
На рецепшен при просьбе заменить номер (даже с доплатой), сказали нет возможности.
Реву под дня. Впервые у меня такое разочарование и ничего не радует! Считаю себя очень лояльно, но...
От нашего корпуса, что б дойти до рецепшен и т.д. надо пройти пару горок и приличное расстояние, промолчу уж про дорогу море.. а мы покупали первую линию! Это простооооооо.
Живем в е**нях, за территорией отеля и за немаленькие деньги!
НЕ ПОКУПАЙТЕ СЮДА ТУРЫ!
16
Ульяна Х
Дата отзыва: 13 июля 2024
Отель, конечно, не новый, но это нисколько не портит впечатление! Меня сразу же покорил холл с его огромными стеклянными лифтами - сразу видно, что строили с размахом и вкусом. Чувствуется, что каждая деталь продумана, и даже то, что отель не первой свежести, ничуть не мешает. Территория отеля, конечно, не огромная, но места хватает с лихвой. Бассейны просторные, а комплекс водных горок - это вообще отдельная тема! Горки суперские, высокие и захватывающие. А еще территория очень зеленая, что создает ощущение уюта и спокойствия. Отель находится прямо в поселке, поэтому всегда есть куда прогуляться вечером. Это большой плюс, на мой взгляд. Отдых в отеле был просто супер, но мы не могли упустить возможность познакомиться с регионом поближе, поэтому решили отправиться на экскурсии. И это было потрясающе! Одной из самых незабываемых стала поездка в Зеленый каньон. Это уникальное место, где можно в полной мере насладиться красотой природы. Это место обязательно нужно увидеть своими глазами. Экскурсия не только красивая, но и информативная. Все организовано на высшем уровне: трансфер, питание, лодочная прогулка. Гид - молодец: Рассказывал интересно и увлекательно. Это была одна из лучших экскурсий в моей жизни! Организатором наших экскурсий была компания Grand utopia их сайт легко найти через поисковики в интернете. Я тоже рекомендую эту компанию! Цены у них значительно ниже, чем в отеле, а качество услуг - на высочайшем уровне. О питании в отеле хочу сказать отдельно - оно превзошло все мои ожидания! Разнообразие блюд просто поражало, а вкус - выше всяких похвал. Очередей за едой практически не было, что огромный плюс. Фруктов всегда было в изобилии, и их постоянно докладывали. Мясные блюда были представлены на любой вкус: телятина, курица, нежнейшая печенка на гриле (просто пальчики оближешь!), ароматные бараньи котлетки и многое другое. Рыбные блюда готовили на гриле и подавали через день. Столовая чем-то напоминала советский ресторанчик: три просторных зала внутри и огромная терраса. Огромным плюсом этого отеля является променад, ведущий в самый центр старого города и к порту. Прогулка занимает всего 30 минут, и вы уже в сердце очаровательного исторического места. В заключение скажу что отель нам понравился.
8
Никита С
Дата отзыва: 04 июля 2024
Заселили в номер garden 4706, двухэтажный домик рядом с главным корпусом. Номер с тараканами! В первый же день пребывания в ванной комнате из-за дверного наличника выполз здоровый таракан сантиметров 5 размером. Второй ползал около гардероба.
Номер грязный. Не работал холодильник, но его починили после жалобы на ресепшене. А вот с тараканами два раза ходил на ресепшн, ругался и на повышенных тонах говорил, им все без разницы, лишь уборку в номере сделали.
Под кроватью грязь, пыль и салфетки валяются. В душе нет даже полочки под мыло и губку, а в дозаторе геля нет! Гель не соизволили залить даже после жалоб. Гардероб раздолбанный, электронный ключ от входной двери (и активации электроэнергии) работает один через пять раз и свет выключается. На кресле просто пыльное пятно с волосами. Пылесос чуствуется в номере не бывал несколько лет. Состояние номера на 2 с плюсом.
Отель не тянет на 5*, не ведитесь! Хорошая только территория отеля, веранды и вид просторный. Много барчиков и столовых, но рацион не сильно выдающийся а алкоголь местный. К примеру сухого шампанского у них не оказалось, а лишь сладкое.
Анимация скучная. Экономная (как и все остальное в отеле). От одной и той же "пластинки" уши под конец отдыха завяли. Дискотеки нет. В соседнем отеле Sidestar музыка покруче играла.
На 5-й день отдыха подхватил ротавирус. Было очень плохо, ломало, температура, тошнило и все вытекающие так сказать. 3 дня болел. Вместо бара поход в аптеку. Так как в бассейне не купаюсь а в море не глотал воды, связываю недуг с немытой или обчиханной едой или просто грязью и замызганностью отеля. Нигде и никогда раньше ротавирус не подхватывал!
За 2-3 дня до отъезда потек унитаз. Сначала появился неприятный запах в ванной, а потом с утра начал обнаруживать лужу воды вокруг унитаза по стене.
8
Екатерина П
Дата отзыва: 02 июля 2024
Очень противоречивый отель, только что вернулись с сестрой.
1. Ресепшен! Приехали в 9.00, заселение в 14.00, хамоватая сотрудница сразу дала понять - ждите, после такого лица и интонации деньги за раннее заселение предлагать не стали!
2. Вай-фай! Та же недовольная сотрудница отказалась предоставить доступ, сказав что только после заселения. Заселились, при подключении оказалось, что бесплатного нет (мы специально спросили), за 7 дней - 15 евро (с каждого) мы были 9 дней, продление возможно либо на 1 день за 3 евро, либо на 3 дня за 7 евро. На следующий день была встреча с гидом, и как выяснилось, бесплатный интернет имеет место быть, но только при серьезном настаивании и только при подключении вашего телефона руками сотрудников ресепшена!
3. Услуги в номере! По уборке - её нет и не будет даже за чаевые! Мусор из ванны не забрали, зато забрали абсолютно все полотенца и оставили только 1 банное на 2-их и этот сервис был за чаевые))! После словесных перепалок на ресепшене и просьбы пригласить администратора - сразу принесли. В номере было только 1 одеяло, 1ю ночь кое-как провели, потом со скандалом выбивали! Теплых одеял в шкафах не найдете, хотя обычно даже в 3* имеются! Абсурд! Попросили одно – ответили, что бы мы убавили ночью кондиционер и у них теплых нет, после пререканий, принесли! Полы помыли 1 раз, пол в ванной ни разу не убрали!
4. Питание! Овощи, фрукты, сладости очень не плохие! Мясо в большинстве случаев одна соя, но курочка с овощами зачетная, рыба не каждый день и качество на 3, креветки и мидии (были 1 раз) есть совсем не советую - разложившиеся еще до приготовления морепродукты, которые при чистке разваливаются в руках! Чистота посуды и приборов действительно оставляет желать лучшего (многие это писали)!
5. Напитки! Вино и шампанское отвратительное, пришлось пить коктейли с крепкими напитками, а слабый алкоголь покупать в магазине, либо покупать за деньги в баре и это при ультра все включено! За небольшие чаевые обаятельные ребята в баре на пляже нальют из подсобки более менее нормального качества крепкий алкоголь! По безалкогольным напиткам все ооочень бюджетно, даже на воде в бутылках экономят. Частые случаи, что булок с водой нет ни в одном баре, конечно стоят кулеры и можно налить, но это жутко не удобно ходить со стаканами до пляжа или тащить их по всему отелю в номер!
6. Пляж и море! Они прекрасны, пляж широкий, вход в море пологий и песочный! Но даже тут есть ложка дегтя - на пляже сидит сотрудник отеля, который пристает предложениями провезти вечерок. Если получает отказ, полотенца, которые были положены на шезлонги в 7 утра, втихаря убираются данным типом, за утерю полотенец 10 евро! Как рассказали другие русские туристы, что в концепции данного отеля указано, если полотенце лежит на лежаке без хозяина более 30 минут его могут убрать, но доказать, что их убрали, а не вы сами потеряли почти невозможно! Ни одной таблички с данной информацией не нашли и на ресепшене нас об этом не предупредили!!! А еще мерзкий тип за чаевые собирает полотенца отдыхающих, а затем без разбора где чьи раскладывает их из общего мешка на 1 ряды шезлонгов (видели сами). И последнее по поводу пляжа, он за является закрытой территорией отеля, а больше городской, и после ужина там собираются турки, так что если, прекрасные женщины, решите скоротать вечерок у моря, то готовьтесь, что придется побеседовать с каждым вторым озабоченным турком, либо сбежать с пляжа на территорию отеля, поскольку вечером на входе охранник фильтрует своих!
7. Бассейны и горки! Гид сразу предупредил тех у кого дети, воду из бассейна не глотать, поскольку были случаи рото-вирусной инфекции. Бассейны не чистят. Горок много и они не быстрые, для детей безопасные (проверили). Итого: сервис-2, питание-3, остальное 4-5! Не знаю, откуда столько хвалебных отзывов про этот отель, но тут жуткая экономия на всем и безразличие персонала! Ощущение, что на каждом шагу вымогают деньги, а в некоторых случаях сервис, который и так должен быть включен, не получить даже за чаевые, поскольку пофигисты работают! Это однозначно не 5*, а развод! За меньшие деньги мы отдыхали в гораздо лучших отелях! Именно этот отель не советую!
20
Юлия П
Дата отзыва: 01 июля 2024
Всё очень понравилось, питание, пляж, променад, бассейны, номера, аквапарк!
Красивая ухоженная территория. Куча фруктов. Мороженое с 13 до 18. Пляж и заход песчаный, на пляже чисто, жили в корпусе гарден, номер двухкомнатный в каждой комнате кондиционер,
20
Владимир Б
Дата отзыва: 26 июня 2024
Чистый пляж, отличная, чистая и большая территория отеля. Большое количество бассейнов и ресторанов. Классный спасатель на пляже по имени Асан. Отличное разнообразие вкусной еды. Хорошая анимация каждый вечер. Отличный бар на пляже.
8
Ekaterina
Дата отзыва: 26 июня 2024
Живем в новом корпусе resort. 2 дня не было горячей воды, предлагали ходить мыться в зону спа. Лежаков мало у обоих больших бассейнов, многие занимают места и не приходят.
Проблема с кондиционером в большом корпусе, многие жалуются. Пол дня ждем когда починят наш, в номере жара. Кондиционер центральный, нет пульта и таймера .
Сотрудников на такой отель не хватает
8
Anton F
Дата отзыва: 23 июня 2024
Отель можно охарактеризовать одним словом - ожидание... Всюду огромные очереди, всюду сплошное ожидание. Организация - дно. Алкоголь и напитки - ужасные. Химозный вкус с спиртовым послевкусием. Кондиционеры только в номерах, поэтому повсюду жара и духота.
Попали в этот отель случайно, пришлось что-то выбрать, так как отель в Мармарисе из-за пандемии не принимал туристов и был шанс вообще остаться без отпуска. Никогда бы не поехал в этот отель осознанно
4
alex1142990
Дата отзыва: 17 июня 2024
Ужасный отель , Wi-Fi только в номере , плохая еда, грязные подушки и одеяло, номер поменять отказались , выпадающие розетки в ванной , грязь везде . На следующие утро уехали , в другой отель . Настоящая помойка . Не рекомендую 3 звезды с натяжкой
20
Михаил М
Дата отзыва: 14 июня 2024
Отличный отель , хорошие номера , аниматор Али весёлый парень , большой привет ему ! Очень вкусные лепешки делают на пляже и у бассейна . Хороший вход в море . Советую данный отель . Еда разнообразная , дать и рыбу и крабов и мясо , очень вкусный кебаб .
8
Константин Ч
Дата отзыва: 14 июня 2024
Отель в целом оставил нормальные впечатления. Большой пляж, свободных лежаков достаточно. Хороший выбор еды в ресторане, алкоголь средненький, особенно пиво. Но, случилось одно Но, которое оставило осадок. В номере забыли недешевые вещи. Как прилетели в Россию, сразу написали в почту отеля info@horusparadise.com письмо на английском языке с просьбой рассмотреть возможность пересылки их почтой. Ответа нет. Написали письмо снова - также нет ответа. Полное безразличие к клиентам, больше туда не поедем.
12
Katarina M
Дата отзыва: 20 мая 2024
Были в этом отеле в начале июня 2023, отель не тянет на 5. Жили в номере Village, слышимость соседнего номера прекрасная. Плохо работал унитаз, постоянно текла вода, 3 раза ходила на Рецепшн- в ответ только "ой ой, да да, все сделаем" и ничего не делали. Помогла только уборщица, сама вызвала мастера, который пришел через 5 минут и все починил. за что ей отдельное спасибо. Убиралась она тоже прекрасно- полотенца каждый день, белье меняла раза 2-3 за неделю, еще и выстраивала смешные истории из игрушек (ребенок был в восторге). Детская анимация на 2, рассчитана на немцев. В плохую погоду ходили в детский клуб- с моей точки зрения так себе, но ребенок был доволен. Ресторан - для меня все ок, я не привередлива в еде, ala cart не ходили, другие отдыхающие рассказывали, что ждали заказов по 1,5 часа... пляж замечательный- это огромный плюс. В детском бассейне лежаки прямо в воде- отдыхала с комфортом, пока мелкие купались. Около отеля магазинчики и аптеки, пешком можно дойти до Waikiki и McDonalds.
20
Nou G
Дата отзыва: 14 мая 2024
Действительно хорошее, веселое место с множеством развлечений и очень дружелюбным и приятным персоналом, нам очень понравилось, погода была отличной, пока мы были там. Отличные развлечения для детей, множество бассейнов и множество магазинов вокруг. Пляж находится прямо у порога
12
Elena
Дата отзыва: 08 мая 2024
Отель бюджетный, не тянет на 5*!!!Персонал уставший, хотя это начало сезона. В хамаме, где раздают полотенца хамоватая администратор Джулия. К гостям относится снисходительно.WI fi платный и работает с перебоями!Ресторан главного корпуса не рассчитан на всех гостей. Если не придирчивы к еде, то найдёте для себя что поесть. В целом для отдыха подходит, потому что расположение отеля вдоль набережной с красивыми видами. Комфортный выход к морю и ресторан у моря , где можно перекусить. В номерах все необходимое есть, шампунь только в душевой. В баночка только кондиционер для волос. У бассейна возле танцпола приветливые бармены. Аниматоры тоже стараются.Для детей кроме бассейна и мороженного ничего интересного не найдёте. Детская площадка и не работающий мини клуб в плохом состоянии. Контингент очень разный.
Возле ресепшн есть терраса с видом на море. Там же у бара турецкий кофе и напитки. Бармены хорошо говорят по русски. Администратор гостей (мужчина) тактичен и вежлив.
20
Наталия П
Дата отзыва: 05 мая 2024
Отдыхали с семьёй в этом отеле, остались очень довольны, большая и ухоженная территория, песочный пляж, вкусная еда и напитки. Также хочется отметить приветливый и отзывчивый персонал, особенно администраторов Чалара и Валентину, к ним всегда можно обратиться, если необходимо. Единственно, что в нашем номере требовался ремонт, но вид с балкона шикарный!!!
20
Quest02119966871
Дата отзыва: 03 мая 2024
Отличный отель. Хорошая кухня. Зажигательная анимация. Море прекрасное. Аниматор Гекхан самый веселый. Хороший пляж.
20
SDM G
Дата отзыва: 03 мая 2024
Приехала в отель одна в апреле, отель очень понравился, еда вкусная, команда аниматоров очень хорошая, друг по имени Гёкхан в команде аниматоров очень хороший, он дружелюбный и позитивный человек, всегда помог нам, он очень хорошо о нас позаботился, спасибо, я смогу снова приехать в отель в июле.
20
Başar O
Дата отзыва: 02 мая 2024
Отель нам очень понравился, было очень приятно, спасибо вам за все, вы чувствуете себя в очень качественном положении с точки зрения гигиены, питания и развлечений, обязательно рекомендуем вам приехать, хотим выразить нашу бесконечную спасибо нашей анимационной команде.
20
david
Дата отзыва: 02 мая 2024
Команда аниматоров - лучшее, что вы можете получить. Сэм, аниматор, замечательный! Очень рекомендую приехать сюда всем. Отель, еда. м, напитки обалденные! Очень-очень рекомендую всем! Самая лучшая поездка! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
20
Libor M
Дата отзыва: 02 мая 2024
Ewerothings хорошо, супер доступ и анимация, мальчик лучший, мальчик из гохана, супер сервис, супер уборка, все очень пять звезд
20
Harry L
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Очень хороший отель, супер-аниматоры и аниматоры Гекхан, прекрасная еда, супер, бармены очень любезны, а белые женщины супер. Супер-супер-супер. Аллахи акбар! Анимация очень очень хорошая! Мне очень понравился этот отель, супер Еда, дружелюбный персонал, Эврим из бара у бассейна супер! ! !
20
Татьяна Н
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Хороший отель, отдыхаем второй раз. Очень хорошая анимация !!! Очень дружелюбный персонал, еда отличная. С детьми не скучно, всегда есть чем заняться. Рекомендую, отличный отдых с детьми. Гёкхан и Али замечательные аниматоры! Спасибо!
20
Alina A
Дата отзыва: 25 апреля 2024
После долгих рабочих дней решила отдохнуть и не прогадала!! Это самый лучший отел в котором я побывала! Персонал очень добрый и общительный, еда вкусная и красивые закаты, чистое море и веселые аниматоры. Чистые номера и хорошие бассейны. Приеду ещё и всем советую! Не пожалеете что приехали и хорошо отдохнёте ❤️
20
Danil N
Дата отзыва: 24 апреля 2024
Отель Horus Paradise в Турции – идеальное место для отдыха! Остался в восторге от прекрасного сервиса, уютных номеров, красивых бассейнов. Персонал отеля был очень внимательным и дружелюбным, всегда готов помочь. Питание в отеле просто фантастическое, разнообразное меню и качественные блюда придутся по вкусу даже самым взыскательным гурманам. Я отлично отдохнул в Horus Paradise и обязательно вернусь снова!
20
Artur S
Дата отзыва: 23 апреля 2024
Отель:
Еда хорошая, но хотелось бы больше разнообразия..
Територия огромная.. но в принцыпе красивая, много зелени.
Басеины хорошие, пляж неплохой, но плохо убранный.
Игры все старые, нужно обновлять.
Оцениваем отель -7.5/10
Активный аниматор, очень веселый и добродушный, всегда поможет и рекомендирует - гёкхан(хороший человек)
8
Мос И
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Персонал не уважает гостей, это самое худшее что я видела. Приехали в 9 утра, заселились после 17.30 за территорию отеля. В качестве извинений при переселении предложили скидку при оплате интернета. При выезде грубо начали требовать оплату, при том, что да 2 часа до отъезда мы уточняли этот вопрос. Выясняли с полицией в 2 часа ночи. Номер дали со сломанной душевой, не работал кондиционер, везде была плесень. Очереди в ресторан. Через пару дней привезли 600 человек мальчиков подростков из турецких волейбольных команд, они жили там 10 дней, это было как в пионерском лагере, нас о таком не предупреждали … не полный список. Наши соседи были из Прибалтики, Австралии, Польши, Казахстана, все в шоке и старались в отель не возвращаться днем, это невозможно. Все старое , сам отель на крутом склоне. Питание среднее, десерты хуже некуда. Не хватает столовых приборов, всегда, вилок и ложек нет уже через пол часа. Только природа красивая вокруг, но оно того не стоит. Не рекомендую.
20
Александр Ч
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Отлично. Огромный респект Гёкхану. Еда отлично, напитки отлично. Все понравилось. Анимация на уровне. Отношение персонала очень хорошее. Пляж песок, чисто, ухожено. Огромная территория. В Турции был неоднократно, причём в не дешёвых отелях, есть с чем сравнить. Резюме, рекомендую.
16
Радмила Ю
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Питание в отеле, к сожалению, не стало для нас сильной стороной. Завтраки, обеды и ужины, хоть и были обильными, но по своему наполнению однообразными. Выбор блюд менялся незначительно, поэтому к концу недели меню немного приелось. С алкоголем тоже были свои истории. В основном наливали местные напитки, импортные же можно было получить лишь за "уважительное" отношение к бармену. Сладкое, к нашему сожалению, тоже не блистало разнообразием: торты и пирожные были похожи друг на друга как две капли воды. Столы в ресторане были расставлены в трех зонах: на открытой веранде, в общем зале и в зале за большими дверьми. На веранде, к сожалению, постоянно курили, что делало невозможным там комфортно поесть. В общем зале было душно из-за неработающего кондиционера, а в зале за заветными дверями, где кондиционер, как назло, работал, свободных мест днём с огнём было не сыскать. В целом, кухня не оставила плохих впечатлений, но и восторгов не вызвала. Если вы непритязательны в еде, то голодными не останетесь. Но если же вы привыкли к гурманским изыскам, то, возможно, вам придется немного разочароваться. Анимация спокойная. Я бы рекомендовала этот отель для спокойного отдыха. Мы неплохо развлеклись на экскурсиях. Взяли экскурсию в зеленый каньон и еще у нас была прогулка на пиратском корабле с пенной вечеринкой. Все очень понравилось. Экскурсии приобретали в компании Grand utopia. Сайт компании легко найти в любом поисковике по названию. Экскурсии у них одни из самых выгодных по цене на рынке. Небольшие группы: Вместо шумных толп туристов вас ждут уютные компании, где гид сможет уделить внимание каждому. Русскоговорящие гиды: Все гиды Гранд Утопия отлично говорят по-русски, что обеспечит вам комфортное участие в экскурсии и полное понимание информации. Комфортабельный транспорт: Вас ждет трансфер на удобном автобусе или микроавтобусе, кондиционер. У отеля очень хороший пляж. Пологий песчаный вход в воду. Много пляжного оборудования но попадаются поломанные лежаки. Но нормальные вы всегда найдете. Интернет в отеле платный и проще всего купить местную сим карту. А в целом если подтянут уровень питания то особо к отелю претензий нет.
20
Ruby H
Дата отзыва: 15 апреля 2024
САМЫЙ ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ! ЕДА БЫЛА БЕЗУПРЕЧНОЙ, И ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ ТАКОЕ! ! ! Мы пробыли здесь 3 недели, и каждый день был не похож ни на один другой: погода была великолепной, а бассейны были такими освежающими. Спасатели очень дружелюбны к моему 80-летнему дедушке, и он был очень удивлен, поскольку обычно они им пренебрегают. Определенно 5-звездочный отель, и я на 100% рекомендую его всем, кто ищет красивый отель для семейного отдыха. Спасибо, что выслушали, это была шутка, она была не очень хорошей. Думаю, это была середина
20
Петр П
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Пётр и Мила. Казахстан. Апрель 2024г.
Отдыхаем в этом отеле уже шестой раз в течение последних12 лет. Отдыхали в разные времена года и хочется отметить тенденцию, что в последние годы (сезоны 2013- 2014г.) явно наблюдается заметное улучшение как материально- технической базы отеля, профессионального уровня исполнительного руководства, персонала так и благоустройства всей инфраструктуры, обустроенности территории и сада. Качество, ассортимент и внешнее оформление блюд здесь всегда было на высоком профессиональном уровне. Уровень сервиса, безопасность, анимация, организация работы бассейнов, аквапарков, баров и пляжа, качество уборки в номерах не вызывает никаких нареканий. Последние 2-3 года много сделано для организации отдыха детей -детская площадка, аквапарк, атракционы, боссейны. Особо, последние 2 года, хочется
отметить ухоженность и чистоту территории, газонов и особенно сада- за это отдельная благодарность!
Выражаем искреннюю признательность и благодарность руководству и всему персоналу. Рекомендуем этот отель для прекрасного отдыха туристам любого возраста в том числе и с детьми.
16
Miriam F
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Отличный семейный отель. Хороший выбор еды и напитков в буфете и барах. Команда аниматоров в течение дня и вечера организует различные мероприятия для всей семьи. Отличный аквапарк и бассейны, которые были достаточно теплыми, чтобы ими можно было пользоваться в апреле!
12
Sandra Z
Дата отзыва: 27 октября 2023
Мы пробыли в отеле 10 дней в начале октября.
Отель огромный, состоит из нескольких зданий. Имеет 3 бассейна и небольшой детский бассейн. Несколько магазинов, спа, выход на пляж.
Наше первое впечатление было не очень хорошим. Номера немного грязные, ковры отвратительно грязные. Общие туалеты возле стойки регистрации и в бассейнах грязные. В баре у бассейна очень отвратительный запах.
Скудный выбор напитков, ни коктейлей, ни мороженого в течение дня, что просто смешно, поскольку отель предназначен для семей с детьми.
Вокруг бассейна с горками ужасная скользкая плитка. Мой мальчик в первый день упал 4 раза, к счастью, не разбил голову. Несмотря на то, что у него были туфли для плавания.
Персонал на стойке регистрации не очень приятный и совершенно не услужливый. Ни о чем не сообщайте.
И что совсем смешно, в 2023 году за интернет нужно доплачивать.
Что нам понравилось. Расположение - отель имеет хорошее расположение рядом с пляжем. До центра Сиде есть красивая набережная. Около 20 минут ходьбы. Вокруг много магазинов и ресторанов.
Красивый сад вокруг бассейнов. Много растений, деревьев и цветов.
Очень хорошая вкусная еда в ресторане. Отличный выбор всего.
Очень рекомендую магазин с сувенирами в отеле. Хорошие цены и очень приятный господин продает.
В целом отдых прошел хорошо, но больше этот отель я бы не выбрала.
8
DANAYA M
Дата отзыва: 27 октября 2023
В отеле прекрасно только расположение и вид, все остальное совсем не соответствует лакшери и ультра, как они себя презентуют, анимация отвратительная. Еда в ресторане не вкусная, от слова совсем, такое чувство что все лежит неделями. В комнате бумажные стаканы, и на стакане была помада, это вообще как. В ванне плесень, шторы с дырками.
Около бассейна бар, напитков нет, подают опять таки в бумажных стакана. На лоби тишина и мрак, все коктейли в граненных стакана.
На день рождения ждали комплимент от отеля, все благополучно отморозились.
Не рекомендую данный отель, от слова совсем.
Мини клуб это просто треш, там наверное некогда не убирали, столы грязные, мебель сломана.
Из красивая теретория, но все очень старое и нуждается в ремонте.
4
Jusna B
Дата отзыва: 26 октября 2023
Пожалуйста, не приходите сюда! Нас направил сюда Трип, сказав, что это 5 звезд. С той минуты, как мы вошли, нам сказали, что они посмотрят, что нам обещали, а именно семейный номер и безлимитный Wi-Fi. У нас есть двухместный номер и 256 ГБ интернета! Мы большая семья с детьми, мы уязвимы, и они этим воспользовались. Это будет опубликовано в Твиттере и на Facebook. Не бронируйте из Великобритании.
это только первый день, кстати
16
Alena B
Дата отзыва: 25 октября 2023
1. Территория: большая, зеленая, ухоженная.
2. Номера в главном здании с видом на море большие и комфортные. Вид шикарный.
3. Еда: не умеют готовить рыбу и мясо. Но иногда очень вкусно. Есть что покушать. Сладостей море и вкусные.
4. Анимация: кошмар. Никому ничего не нужно, еле еле передвигаются. В детском клубе девочка сидит в телефоне, никакой программы для детей не было (раза 4 были там). Каждый занимается своими делами.
Вечером есть мини диско, хоть что-то.
5. Горки: супер, но очень холодная вода в бассейнах. В октябре я бы не советовала с детьми. Все малыши заболели, с кем общалась.
6. Пляж: шикарный, море теплое (уже холоднеет с каждым днем), лежаков хватает для всех.
Погода: жара, супер.
12
Sam H
Дата отзыва: 23 октября 2023
Позитивы
1 . Сам отель очень красивый
2 . Бассейны были отличными и чистыми
3 . Номер в отеле был отличный вид и чистый
4 . Хорошая цена
5 . Расположение было идеальным
6 . Пляж был прекрасным и очень удобным
Негативы
1 . Персонал был ооооочень груб! ! Особенно ужасная женщина с полотенцем в спа. Все всегда на телефонах, и мне вообще плевать на то, что ты говоришь! !
2 . Скажем, они подают обед до 3. 45, но собери еду в 3. 15, и когда я спросил кухонный персонал, они сказали, что еды нет, потому что сейчас перерыв, лол.
3 . Еда была очень холодной и одинаковой каждый день, завтрак был соревнованием в том, сколькими способами они могли заставить вас есть влажные холодные яйца, лол! Я неделю ел тост с джемом.
4 . Дети были в ярости, потому что не могли использовать фантастические горки, которые продали нам отель, поскольку они, очевидно, не могут позволить себе счет за воду, ха-ха, все горки были совершенно сухими, и моя дочь практически застряла, спускаясь по ним.
5 . Напитки были ужасными! В одном баре можно было пить коктейли из протекающих бумажных стаканчиков, что не требовало никаких усилий. Никаких закусок и мороженого возле бассейна. Когда они подавали мороженое по 1 часу в день, лол, они были ужасны и на 100% не мороженое.
У нас был отличный отпуск, поскольку мы только начали его, и это было 2 тыс. для нас четверых, что было дешево, хотя мы потратили 500 фунтов на еду, по сути, в старой части, лол.
Рекомендую это место, оно красивое! ! Но не тот отель, которому я бы дал в лучшем случае 3 звезды.
4
Борис С
Дата отзыва: 22 октября 2023
Хочется добавить свои 5копеек в «положительные» отзыва об этом «прекрасном» отеле.
В данном отеле оказались случайно (я бы его не выбрал, так как почитал отзывы), долбаный туроператор ТЕЗ-ТУР поменял мой отель на этот за сутки до вылета, времени разбираться не было и пришлось согласится, иначе в отпуск я бы не улетел совсем.
По порядку об отеле. Приехали в отель 10:30, 05.10.23, нас отправили на завтрак. Завтраки неплохие, не хуже и не лучше чем в других отелях, хотя разнообразие достаточно скудное, нет меда в сотах, три вида сыра, соки химические , кофе растворимый.
Заселили пол первого, дали номер в бунгало - это худший вариант заселения, хотя номер был неплохой, большой, свежий ремонт. Номера бронировали улучшенные, пошел разбираться на ресепшн там сказали доплатить 250 евро без вариантов.
Пошли отметить приезд в бар, там оказалось, что весь алкоголь ужасного качества, я такого еще не видел и не пробовал – все крепкие алкогольные напитки это крашеный, ароматизированный спирт, причем вонь от него стойкая аж глаза слезятся. Я понимаю, что в Турции в основном алкоголь местного производства, но это все таки виски, джин, текила, коньяк хоть и низкого качества, но здесь переплюнули даже это. Все коктейли на их основе получаются с сильным химозным вкусом. Вино тоже ужасное.
Второе мега разочарование это платный WiFi, я давно не встречал отелей, где даже на ресепшене нет интернета. Причем цены не гуманные 1 день – 5 евро.
Номера убирают плохо, шампуня нет.
Анимации просто нет, люди сами себя развлекают: дети прыгают в амфитеатре(без аниматоров), а взрослые поют караоке. В соседних отелях с анимацией полный порядок.
Еда на обед и ужин – посредственная, без изысков и разнообразия. Хотя спасибо, что каждый день была рыба, индейка, говядина. Арбузов нет, хотя сезон.
Есть конечно и плюсы:
- это приветливый, услужливый, расторопный персонал в барах, ресторанах – за что им огромное спасибо. Ресепшн работает четко, выполняет обращения и просьбы, но не доброжелательно.
- это красивое море и песочный пляж;
- это протяженная прогулочная прибрежная дорожка;
- неплохие водные горки;
- большая зеленая территории, но надо учитывать большой перепад высот.
Ставлю самую низкую оценку только за полное отсутствие нормального алкоголя, платный WiFi и ужасную анимацию, ну не может отель позиционировать себя как пятизвездочный с такими косяками, туристы приезжают отдохнуть и расслабится, а тут нате…
12
Дарья В
Дата отзыва: 22 октября 2023
Очень жаль, что для первого отдыха семьёй мы выбрали Хорус.Видно, что когда -то этот отель был лучше, а сейчас работает на том, что есть. Номера большие, но грязные, на полу ковролин в пятнах и грязи, шторы пыльные, балкон и окна заляпаны. В коридоре тоже зачем-то ковролин, наш корпус напротив бассейна и бара, где проходит программа вечерами. Уборка номеров оставляет желать лучшего, даже за чаевые. Еда нормальная, но могло бы быть и лучше.Нам приелось быстро, да и приехали мы на две недели, и выучили все блюда наизусть. Из плюсов -море шикарное, вход в воду удобен, отель весь в зелени и цветах.Приветливый и улыбчивый персонал. Аквапарк большой, но вот кататься на высоких горках можно только на плюшках, а выдавали их всего пару на всех, мол катайтесь по очереди. Нам отдых из Красноярска обошелся в 370 тыс рублей на троих (третий ребенок маленький) и я считаю, что для этого отеля это неоправданно дорого. Домой летели радостные, уезжали без сожаления. Да, тихий отель, где в основном семьи и люди в возрасте , но за такие цены можно хотя бы изредка что -то в, нём обновлять. Также удивил платный вай фай, платный свежевыжатый сок. Да и по слухам, там сменился главный менеджер, и алкоголь некоторый там тоже скоро станет платным.Электронные замки по карточкам тоже не всегда работают нормально, замыкало их периодически. Из такие мелочей и складывается одно основное впечатление. На вторую неделю кушать мы уже ходили в местные рестораны. Не впечатлила кухня от слова совсем. На фото ковролин в коридоре и наш корпус
.
8
Inga L
Дата отзыва: 21 октября 2023
Самый ужасный отель в Турции. Если вы с детьми или в силу физических возможностей вам сложно подниматься в гору. или вы не хотите остаться голодными в обед или заболеть от грязной посуды - гоните всякую мысль остановиться в отеле Horus Paradise. Paradis_ом там не пахнет а Luxury - хозяину отеля слово не знакомое.
Обо всем по порядку:
1. Территория: смотреть на картинке и с лобби вечером очень красивый вид, но надо учитывать что номера расположены в нескольких зданиях и если ваш номер например Garden view - готовьтесь к крутым подьемам в гору направляясь в главное здание и ресторан. Много родителей с детьми на колясках и людей с ограниченными возможностями движения, на это смотреть очень грустно. На странице отеля могли бы обратить внимание на этот нюфнс.
2. Номер Garden view - домик расположен несколько в стороне, вечером не шумно. Вечернее освещение территории очень скудное, споткнуться оступиться заблудиться - очень просто
Чистота в номере на первый взгляд нормальная, а вот кондиционер весь черный от годовалой пыли. Кондиционер висит у вас над головой, очень неприятно спать и знать что на тебя летит грязная пыль, небезопасно для здоровья.
Настольная лампа ржавая, баллончик краски видно очень дорого. Кровать - это отдельная песня :)) она качалась потому что ножки по диагонали висели в воздухе. Рулон !!!! туалетной бумаги подложили и ВУАЛЯ - кроватка стоит как вкопаная.
На сайте отеля заявлен мини бар и пользование оным входит в стоимость. ХАХАХА: в минибаре стоит 4 бутылки миниральной воды и ВСЕ!!!!
Кофейного набора, чайника - НЕТ
Халат, тапочки - НЕТ
Одеяло - старое тонкое вафельное покрывало
Шторы грязные, реально грязные!!! ими чтото вытирали
Уборка номера: первые два дня вешали бирочку не беспокоить. На 3 день - бирочку с просьбой убрать номер - напрасно ждали. на 4 день никто номер до вечера не убрал, пришлось на ресепшене и гестрелейшн напомнить о правилах обслуживания гостей - "убрали". Полы мыть в этом отеле не принято.
О еде:
ЗАВТРАКИ испортить трудно, обыкновенные без изысков. Булочки не пропеченые это нормально.
ОБЕДЫ: попробуйте суп от шеф-повара, выглядит он не очень, но это единственное что можно есть.
УЖИНЫ: ужин хороший, мяско куриное каждый день одно и то же, макароны как в Италии, разных видов сортов 5. Десерты отдельный разговор: тортики такие красивые когда взбитый белок подрашивают раноцветной пищевой краской и вместо орехов или фруктов украшают рисовыми шариками - ПОВАР вы серьезно??? Правда пахлава вкусная, буду обьективна.
Посуда- впевые столкнулась с таким количеством грязной плохо вымытой посуды!!! КАРАУЛ!!! кофейные кружки люди стопками отставляли в сторону, будьде внимательны когда берете тарелки! на них остатки еды.
Работники кухни про перчатки не слышали. Готовят режут раскладывают на противни замороженые булочки - годыми руками, и никому не известно где они поковырялись за минуту до этого.
В зале ресторана ребята работают очень быстро. Респект вам и уважение.
Импортный алкоголь - его мы не видели и в глаза. Коктейли- только в лобби, ближе к пляжу только пиво и всякие колы с ромами и виски.
Анимация - ниже среднего, для детей каждый вечер. Дискотеки мы не наблюдали.
Случай на пляже: молодой человек шел по дорожке около будки охранника и вдруг упал. Люди идут мимо. Двое подбежали, оттащили на траву, проверили дыхание, ноги вверх, холодной воды и тд и тп. Врача отельного охранник позвал, давление померяли, постояли и ушли наш доктор. Ктото побежал по пляжу искать спутницу молодого яеловека а охранникам все равно, нельзя оставлять пост - вдруг на пляж еду пронесут. Амбуланс просила вызвать несколько раз, полное равнодушие и бездействие. Хорошо все обошлось и парнишку мы ыстретили на следующий день. а если б чтото серьезное?
Общее впечатление от отеля - МЫ СЮДА БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!!
Наш отпуск скрасили променад, солнце и море.
8
TwinMummyL
Дата отзыва: 21 октября 2023
В настоящее время это абсолютно не 5-звездочный отель, но с некоторыми довольно простыми изменениями он может быть.
В прошлом году мы остановились в отеле 5 * A. I. в Белеке и почувствовали, что знаем, чего ожидать, но, к сожалению, с самого начала это было настоящим разочарованием.
По прибытии в 2 часа ночи, очевидно, возникла проблема с нашим семейным номером, и нас поселили в два простых номера в соседнем отеле. Кажется, это довольно распространенное явление, и некоторые другие находились в том же положении, что и было доказано в 14:00 на следующий день, когда многие семьи пришли на прием и спрашивали о своих новых комнатах. Я бы сказал, что это случай избыточного бронирования, и это было не очень хорошее начало.
После переезда новая комната стала лучше, но все равно чувствовалось, что ее бюджет ограничен. Никаких дополнительных услуг (интернет 15 евро на человека), нечисто, требуется ремонт и общее отсутствие внимания к деталям, например, блокнот с чьими-то надписями, протекающий туалет, антенна и кронштейн, но нет телевизора. Странный. Также нет чайника, кофе, газировки, чипсов (простых дополнений, которые придают ему вид 5 * и роскоши). Маленькие бутылочки с шампунем и мылом, но дозатор геля для душа оставался пустым.
Еда была очень одинаковой - никаких тематических вечеров, например, индийской или мексиканской, и хотя всегда были хорошие салаты, простая паста, а затем различные мясные и рыбные блюда, маркировка была неприемлемой. Более 50% продуктов вообще не были маркированы, или на них было написано что-то простое, например «выпечка», а не то, что было в выпечке. Будучи вегетарианцем, это было сложно.
Еда всегда была стрессовой, так как столов не хватало, поэтому люди стояли в ожидании еды, а от буфета было далеко идти, а это означало, что люди были раздражены, дети роняли еду, да, и в ней не было кондиционера, поэтому она кипела.
Выбор напитков был ограничен, свежевыжатый фруктовый сок стоил дополнительно 2 евро, молочные коктейли около 6 евро и другие напитки, особенно для детей, были очень сиропообразными и не очень вкусными. К счастью, вы можете взять с собой маленькие запечатанные стаканчики с водой практически повсюду. Удобно, но не так экологично. Мы пошли в итальянский ресторан a la carte, и это было так беспорядочно, что мы вышли, как и другая семья. Например, мы заранее забронировали, сказали, что двое были вегетарианцами, но это, похоже, не было передано, а затем нам подарили 100% отварные макароны с пакетиком кетчупа и майонеза сбоку.
Бассейн, горки и пляж были хорошими, за исключением того, что рядом не было достаточного количества шезлонгов. Мы заранее прочитали, что можно взять с собой собственную надувную лодку, и я тоже определенно рекомендую это сделать. За взрыв берут 2 евро, или мы сделали это сами.
Он удачно расположен, на главной дороге, поэтому мы проехали 10 м на автобусе до Сиде, чтобы увидеть руины, и легко сели на автобус обратно. Изюминка праздника.
Развлечения были смешанными. . . однажды вечером танцевальное шоу, однажды вечером причудливые пары бросают вызов на сцене, в том числе заворачивают своего партнера в рулон туалетной бумаги. Я знаю, это звучит так, будто у меня нет чувства юмора, но серьезно, на 5*? ? Почти никто не остался смотреть, что должно было говорить о многом. В одном бассейне была пенная вечеринка и восторженная музыка с 10 до 12 утра (да, с утра до полуночи), что было не очень хорошо - в основном здесь были семьи, поэтому не были уверены, кто на самом деле этого хотел. Опять же не 5* люкс.
Я мог бы продолжить, но оставлю это здесь. . . Я бы абсолютно не рекомендовал этот отель за те деньги, которые мы заплатили, но если вы получите его по предложению и пойдете с открытыми глазами, бассейн и горки хороши для моих 13-летних и отлично подходят для посещения Сиде.
8
Lavena B
Дата отзыва: 20 октября 2023
Честно говоря, этот отель не соответствует уровню 5*. У нас есть малыш, и его поместили на верхнем этаже у бассейна, а это означает, что долгие прогулки в гору за едой не идеальны, когда вам нужно кормить своих детей. Еда одна и та же каждый день и низкого качества. Если у вас есть стандарты, избегайте этого отеля. Я видел, как люди собирали вещи руками и пробовали еду, прежде чем положить ее на тарелку, никогда в жизни я не видел таких отвратительных манер. Персонал поражен и промахнулся. В целом это 3-звездочный отель. Кто платит за интернет в отеле 5*. Никому не рекомендую этот отель!
8
Наталья С
Дата отзыва: 20 октября 2023
Октябрь 2023. Отдыхали двое взрослых. Из минусов: отель на слабые 3 звезды, везде душно, особенно в столовой, персонал недружелюбный, как в лагере. На пляже преимущественно пластиковые шезлонги без матрасов, лежать невозможно (прошли по побережью, такие шезлонги только в этом отеле). Ходили на пляж по строго установленной «козьей» тропе в начале которой охрана бдит проход, все остальные ходы закрыты, а на заборе колючая проволока. При этом пляжные бунгало отделены от прибрежного променада невысокими кустиками, кто угодно может спокойно пробраться. Кого охраняют? От чего? Видимо, всё-таки еду от ее исчезновения, если проникнут посторонние. Отдыхали в пляжном бунгало, номерной фонд очень старый, реновации не было очень давно, пахнет канализацией, при чём даже из кондиционера (меняли номер 3 раза), в номере мало мебели, стаканчики картонные, промокают от воды. Чайника, утюга, снэков, кофе в пакетиках - этого ничего нет, в холодильнике ежедневно 4 маленькие бутылочки воды на двоих. Wi-fi платный на 7 дней 15 евро, далее каждый день по 1 евро, интернет не на номер, а на каждое устройство отдельно, т.е. за 7 дней на два iPhone 30 евро. Вместо одеяла вафельное полотенце, по просьбе, на рецепшн дали еще два вафельных вместо одного нормального, чудом в третьем номере оказалось старое верблюжье одеяло без пододеяльника. Отмечу, что вся бухта застроена отелями и вечером в воздухе стоит дым от приготовления ужинов во всех отелях и кафе, морского запаха или соснового аромата не слышно, только дым. Из плюсов: полотенца и бельё меняли каждый день, в столовой накрывали и убирали оперативно, еды хватало (рацион скудный), пляж песчаный, в море неглубоко (для кого это важно), в окно пляжных бунгало успокоительно шумит море, развитая инфраструктура вокруг отеля (аптека, магазинчики, рестораны и т.д.), рядом руины древнего города. Есть четыре бассейна с современными шезлонгами, в отличии от пляжа.
4
Nora Y
Дата отзыва: 20 октября 2023
Никто не говорит по-английски, что смешно. Даже сотрудники стойки регистрации не говорят по-английски. И, к сожалению, их не волнует удовлетворенность гостей. Когда вы попросите их о помощи, они даже не ответят вам с каким-то глупым выражением лица. Единственной хорошей вещью была команда по еде и напиткам, они были очень милы и полезны, в отличие от команды на стойке регистрации.
8
Ella C
Дата отзыва: 19 октября 2023
Я пишу это, пока мы сидим у бассейна аквапарка, где спасателям приказывают ставить только половину водных горок и даже не утруждать себя включением аквапарка для детей младшего возраста. Мы поговорили со спасателями, которые сказали, что руководство приказало нам не включать их. Мы разговариваем с сотрудниками стойки регистрации, у которых вообще нет навыков обслуживания клиентов, мы сидим на своих мобильных телефонах и очень грубо говорим нам, чтобы мы уходили. Чтобы спуститься с некоторых горок, вам понадобятся кольца, а их здесь 5, и они не надуты должным образом.
Дама в спа-центре - ну, это женщина, которой серьезно нужно научиться разговаривать с другим человеком, прежде чем ее выпустят на публику, потратившую фунты стерлингов на отпуск. Нам нужны были только чистые полотенца.
Еда - вау, худший отель по системе «все включено» с едой, в котором я когда-либо был. Пожалуйста, прислушайтесь к отзывам об этом месте, которые вы читаете здесь, поскольку они очень правдивы.
Они закрывают это место, поэтому работает только половина ресторана. Выбор еды ужасный, скорее всего, это еда, которой не было уже два дня. В каком отеле не подают пиццу? Детской еды не предлагается. Никаких тематических вечеров. Нам еще предстоит попробовать один из ресторанов, сегодня вечером итальянский, и, как ни странно, есть пицца! !
Вы должны попросить выкупить еще еды, так как подносы пусты.
Вечерние развлечения - какие развлечения. Ни днем, ни ночью. Аниматоры здесь не работают? Ужасный турецкий техно-нойз, который уж точно не подходит ни нам, ни, возможно, многим другим. Большинство сотрудников бара грубы, провожают вас жестом руки и довольно вонючие.
Персонал в номере - застилают кровати, дают чистые полотенца, бутылки с водой, протирают ванную, но балкон не убирают. Пролитый напиток лежит на нашем балконе со второго дня, а теперь и с седьмого! Мусорные баки, 1 маленькое мусорное ведро для ванной, и если вы не будете складывать туда мусор, его не возьмут.
Наш номер 2502 действительно красивый, огромный, с двумя балконами и видом на бассейн.
Мы группа из 11 человек, 6 из которых дети от 6 до 12 лет. Мы довольно спокойные люди, поэтому ни в коем случае не снобы.
Самым лучшим в отпуске была погода, да и милый старик, который постоянно убирает вокруг бассейна и всегда старается посмеяться с детьми! Возможно, персоналу стоит поучиться у этого милого человека.
Расположение хорошее, доступ к пляжу отличный.
Я уверен, что есть что добавить, но сейчас подумайте, подходит ли вам этот отель! !
8
Константин В
Дата отзыва: 18 октября 2023
Отдыхал в отеле в первой половине октября 2023 г.
Первое, что хотелось бы отметить - этот отель имеет 5 звезд только по формальным признакам (сразу видно, что когда-то отель БЫЛ хорошим).
Сейчас по уровню сервиса - это обычные 4 звезды (причем я бы сказал, что на пути к 3-м звездам, так как сразу испортить, то что было видимо текущий менеджмент еще не смог).
1. Экономия на всем. Особенно портило впечатление от отдыха - плохая вентиляция и кондиционирование. В общих помещениях, в номере - жара и духота. Причем в номере кондиционер был выставлен на максимум охлаждения, но было такое ощущение, что он вообще не охлаждает воздух, просто работает как вентилятор, причем очень плохой (с настройками игрался, но при всех вариантах было все также). Можно сказать, что номера без кондиционеров.
Ну и добавлю про платный Wi-Fi, в том числе и в лобби (последний раз с таким сталкивался на Кубе - но там было оправдано, что там в те времена интернет был роскошью). Про качество не скажу, так как не подключался.
2. Номер. Тоже можно сказать, что номера раньше БЫЛ хорошим. Кроме проблем с кондиционером, есть проблема с сантехникой (у меня в номере протекал сток раковины). В ванной по стенам известковый налет, плесень.
На полу какие-то не отмываемые пятна (как будто кто-то кислотой накапал и она разъела пол).
Если кому-то важен телевизор (включал от скуки пару раз) - добро пожаловать в 80-е - нет ни одного канала без помех, даже турецких.
3. Постельное белье - ну в поездах РЖД сейчас оно намного лучше, чем в этом отеле. Какое-то адски застиранное до серого цвета (но пятен вроде нет).
4. Еда - скудно (ну то есть как в обычной столовой, без изысков), но вроде не отравился. Хотя гид от тур. оператора предупреждал, чтобы в рыбный ресторан отеля не ходили, так как там были отравившиеся.
5. Пляж - лежаки в основной массе потрескавшиеся.
По итогу: цена на отель очень завышена. То есть я смотрел отели 5 звезд по средней цене - но сейчас после отдыха могу сказать, что цена должна быть процентов на 20 ниже.
Если бы я сейчас выбирал отель, то этот отель явно бы не был в списке рассматриваемых.
P.S. Небольшое уточнение - не за что, не берите номера Land View - к ним добавляется бонус в виде оживленного шоссе с круглосуточным движением, шумный ресторан и техническая зона соседнего отеля. А, как я уже писал выше, закрыть окно и включить кондиционер у вас не получится.
20
АНДРЕЙ Г
Дата отзыва: 11 октября 2023
Я впервые приезжаю в этот отель, еда плохая, номера хорошие, расположение отеля очень хорошее, команда аниматоров очень хорошая, особенно Хатидже, она мне очень понравилась, я хорошо провел время в этом отеле. ее деятельность, я благодарю ее за все.
12
Дмитрий Ш
Дата отзыва: 05 октября 2023
Отдыхали с 06 по 15 сентября 2023. Жили в главном корпусе на пятом этаже, вид на море, комната 5335. Мы не искали негатив или проблем. Персонал на высоте! Рисепшен вежливо , четко решал наши вопросы. В начале было очень много народа, а в воскресенье, 10 сентября, после обеда отель преобразился! Стало тихо, освободились от полотенец лежаки у бассейнов, в рестаранах стало чисто и перестали бегать дети с посудой, рассыпая еду. Мы поняли, что не стало местных туристов. Не буду писать про уборку, оставляли по доллару и у нас не было проблем. Променад вдоль пляжа ВЫШЕ ВСЯКИХ ПОХВАЛ !!! Ставлю троечку отелю, т.к. нет анимации, нет порядка с занимаем лежаков, мало мест в ресторане - приходилось искать с тарелками в руках. О, вспомнил !!! 7 сентября был мой день рождения, администрация даже не поздравили!!! Для меня это впервые, мы всегда на мой ДР ездим на отдых и всегда было поздравление. Море отличное!
20
Арина М
Дата отзыва: 05 октября 2023
Отель выбирали очень долго, с самого начала лета, и тут попался он. Прочитав отзывы об отеле сложилось двоякое мнение, но с приездом туда оно тут же развеялось. Заселяли нас ночью, все прошло крайне быстро, до номера отвезли и помогли донести чемоданы. Территория отеля поразила сразу. Много зелени, разных тропинок и путей. Взяли номер с видом на море.
О номере: номер невероятный, вид чудесный, кровати очень удобные, очень большой душ, много разного освещения, отделка крайне красивая, что было важно моему глазу, от номера остались в полном восторге. Номер кстати убирали каждый день, каждый день меняли полотенца, не смотря на то, где мы их оставляли.
Вайфай: для нас не было удивлением то, что нужно было заплатить, так как теперь это практикуется практически везде. Была возможность воспользоваться 200мг бесплатно, что очень удобно, написать семье и сделать быстрые дела. За 15€ на человека вайфаем остались довольны и ни капли не пожалели, что заплатили. Связь была чудесная.
Бассейны: всего их 5, что очень удобно. Два поменьше, один внутри отеля, что спасло нас во время дождя, один с горками, другой более тусовочный, с постоянной музыкой и баром рядом. Сначала наслаждались тишиной и горками у одного, потом шли слушать музыку и пить коктейли. С шезлонгами проблем не было. Да, некоторые занимали заранее места, но несмотря на это место себе можно было найти какое угодно ( в тени, на солнышке).
Гиды предупредили сразу, что лучше иногда оставить чаевые, что я считаю вправду логичным, тогда отношения и качество будет на высоте, так и вышло. Не обязательно оставлять много, можно было кинуть просто одну лиру, а бармен уже счастлив.
Бары: я не пью, а вот молодой человек сразу подружился с барменом по имени Али у тусовочного бассейна, каждый раз оставлял ему чаевые, за что все время получал отличные и особенные коктейли, и даже тогда, когда подходил к бару не за ними. Бармен оставил крайне тёплые воспоминания, даже обменялись инстаграмами и остаемся на связи друг с другом.
Развлечения: присутствовала детская площадка, каждый вечер проводилась детская дискотека, а после нее уже и взрослая. Также предлагали съездить в ресторан клуб в городе за 10€ на человека. Каждый день аниматоры старались чем то нас занять: бинго, дартс, разминки, зарядки, танцы. Также на территории отеля присутствовали магазины, что оказалось для меня большим плюсом, так как я побаиваюсь выходить за пределы.
Пляж: чистый, море чистое, шезлонгов маловато, но также возможно найти себе место.
Еда: да, выбора могло быть и больше, но голодными мы не оставались ни один день, было и мясо, и рыба, много гарнира, морепродукты, овощи, фрукты и разные десерты.
Ресепшен: видно, что ребята уставшие, душно, но если с ними общаться с улыбкой, вы получите её назад. Ребята хоть и не всегда понимали нас на русском или английском, но все время старались помочь как могли, крупные деньги разменивали так, как пожелаем, на все вопросы отвечали быстро и ясно.
Коты: их много на территории отеля, читала, что кого то покусали блохи из за них. Чушь, коты ни к кому не подходят, никого не трогают, живут своей жизнью и создают уютную атмосферу. Некоторые разрешают себя гладить.
В целом, отелем остались очень довольны, я крайне не согласна с плохими отзывами, но у каждого разный вкус. Однозначно рекомендую его каждому, кто его рассматривает, а сама вернулась бы туда еще и не один раз. Воспоминания и впечатления очень хорошие и теплые☺️
12
Анастасия П
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Начну с плюсов, они есть:
1. Потрясающая территория, красивая зелень, много бассейнов.
2. Красивый пляж и береговая линия.
3. Вид красивый из номера был на море.
4. Много еды.
Минусов больше и критичнее:
1. Полное отсутствие дискотек, заманивают поехать в клуб в городе за 10 долларов и с бешеными ценами на баре.
2. Анимация не понравилась (кроме одной - танцы народов это супер!)
3. Одинаковая еда каждый день.
4. Отвратительный алкоголь.
5. Плохо работает интернет на территории.
6. Сотрудник рецепшена дал нам просроченные деньги! 50 долларов.При выезде из отеля. Узнали об этом только в аэропорту при покупке товара!
Несмотря на все и даже - отдых прошел отлично! Очень красивая и большая территория, есть где погулять и отдохнуть!
20
Антон М
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Отель хороший для семейного отдыха и для поездок, когда необходимо работать. Еда неплохая. Море классное! Классные аниматоры! Ездили в клуб с Kudret, супер вечер, несмотря на языковой барьер, неожиданно круто повеселились в последний вечер отпуска! За это ей особый респект! ❤️
12
Наталья Х
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Отель далеко не 5*…Начну с того, что обменивать валюту в аэропорту не стоит, курс намного ниже, чем в отеле.
А теперь про сам отель. Wi fi везде платный, 3 €/сутки. Территория чистая, большая, зелёная, но за растениями особо не ухаживают, некоторые были сухими, вялыми. Отдыхали с 9 по 19 сентября. Началось все с заселения, мы приехали в отель в 8 утра и нас сразу же заселили в номер, за это огромное спасибо администрации.
Наш корпус находился через небольшую дорогу от основного корпуса, в этом нет ничего такого, можно и пройти, про это и то, что сам номер будет маленький, мы были предупреждены.
Зайдя в номер, мы стали его рассматривать и оказалось, что в комнате Всего 1 лампочка, даже в ванной их 2! В ванной не работала вытяжка, из-за этого в номер был неприятный запах, благо была ежедневная уборка. Уборка номера хорошая, каждый раз меняли полотенца, пол мыли.Был маленький балкон, где было только 2 стула, которые были ужасно грязные и не мылись все 10 дней нашего отдыха, не было никаких приспособлений, чтоб сушить купальники, полотенца и тд.
Питание было средним, завтраки однообразные, в основном это яйца и булочные изделия, обеды и ужины лучше, были и гарниры, и мясо (индейка, курица, говядина, баранина) в различном приготовлении, сладкое было, но по вкусу не очень, пахлавы не было совсем. Фрукты стандартные- яблоко, груши, бананы, арбуз, дыня. Напитки б/а все конечно же разбавленные водой, алкоголь нормальный.
Посещали итальянский ресторан по системе аля карт, отвратительно! Пасту (если это можно назвать пастой-макароны в масле и чуть пармезана), спустя час, принесли холодную, ещё спустя 40 мин, принесли мясо с кислым пюре и не дождавшись десерта, мы решили уйти. Я долго и упорно пыталась посолить блюдо, а там оказалось и дна то нет!
Пляж хороший, большой, море чистое, лежаков много, но они были постоянно заняты наглыми людьми, которые как ненормальные бежали в 7 утра занимать их и дальше шли по своим делам, называется ни себе ни людям! В целом отдохнуть тут можно за 130-150 тыс/10 дней , но не за 200 тыс. Из-за повышения курса, цены в Турции соответственно прилично увеличились на все и в основном стоимость указана в €
20
Margarita Z
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Бархатный сезон, море просто отпад. Еда обычная, отель близко к центру Сиде. Советуем сходить в отельный рыбный ресторан. Подружились с девочкой из команды анимации по имени Кудрет. Она любит детей. Отель просто огромный, лучше брать номер в новом корпусе (улучшенный)
12
Zoja Š
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Отдыхали 15.09.2023 по 22.09.2023. Отель большой. Территория вокруг отеля зелёная. Растут плодовые деревья (оливки мандарины лимоны гранат)
Жили в новом корпусе отеля. Номер большой красивый. Убирался каждый день. С мыльными принадлежностями не очень. Лучше брать своё.
Еда каждый день однообразная, но выбор большой. Рыба каждый день, сладостей много. Напитки как алкогольные как безалкогольные не очень. Мы пили больше пиво т.к. очень жарко.
Каждый вечер для детей дискотека. Наш ребёнок остался довольным.
Самое ужасное в этом отеле интернет за деньги на неделю 15 ейро !!! И только на одного человека.
Территория пляжа маленькая. Лежаков на пляже на всех не хватает. Если хочешь лежать на лежаке и под зонтом вставай в 6 утра и иди занимай места !!!! Сразу на первом выходе на пляж у моря сидит спасатель? который бегает по пляжу скидывает полотенца с лежаков и отдаёт лежаки видимо тем кто хорошо заплатит. Можно прийти и не найти своих вещей !!!! Будьте внимательны и не оставляйте вещи на долго.
Мы конечно отдохнули, но вернуться в этот отель больше не хотели бы.
12
Elena
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Плюсы: пляж песочный и близко, чистая территория, уборка номера каждый день, ближе к тусовочным местам, до порта Сиде около 3 км, повара открыли для меня интересное решение блюда со шпинатом 😁 - ооочень вкусно!, кровати удобные, белье чистое. Минусы: вечно занятые лежаки, много детей-малышни, жуткая духота в ресторане, лифтах и коридорах корпусов (то ли экономят, то ли не работает и не могут починить), нет нормальной развлекательной программы (самодеятельность какая-то), нет халатов в номере, нет кофе/чая и чайника в номере, нет душа на пляже (только краники ноги ополоснуть), утюг за деньги, еда так себе (иногда десерты просто посыпали кукурузными шариками и заливали разными сиропами- смешно было смотреть на эти кулинарные шедевры), хотя(!!!) иногда были удачные «штучные» вкусные горячие блюда, перепад высот (если Вам сложно много ходить и в горку и по лестницам, то учтите этот момент), платный интернет (около 1500р за неделю), нет игристого вина (ни местного ни импортного, есть только безалкогольное), коктейли делают смешением двух капель спиртного (на глаз) и целый стакан газировки) 🤣, телевизор с помехами работает - настроить нереально 😀. Вывод: сюда больше не поеду точно.
4
Joy_miss
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Это худший отдых в моей жизни. Начнем с того, что по приезду в отель на ресепшин нам сразу объявили, что интернет платный, бесплатный ограничен и далее придется купить за 15 евро (17 долларов) на неделю и это только на одно устройство и раздавать Wi-Fi естественно нельзя. Еда вся ужасно невкусная, меню настолько скудное, что даже чечевичного супа за неделю не было ни разу, хотя он есть всегда и везде, посуда вся грязная, со столов в ресторане остатки еды просто смахивают на пол и соответственно часть попадает на стулья и потом садишься на грязное. Уборка в номере вроде была, но пастель не меняли ни разу, полотенца - через день и то порой они были в каких-то пятнах, хотя явно стирались и гладились. Людей тьма, занимать лежаки на море приходилось либо в 6 утра, либо в 6.30, иначе потом мест не будет. Огромный отель, а пляж ужасно маленький, не предназначен для такого количества отдыхающих. К тому же, никогда такого не было, но мы с мамой подхватили ротавирусную инфекцию и мы не одни, многие жаловались на это. Сантехника грязная была с момента заезда в номере и ни разу не вымылась за весь отдых. Даже в 3 звездах чище, чем там было. Везде обманывают за пределами отеля, то одна цена, то другая, видимо кому что хотят, то и говорят. Ужасно все дорого, за каждую мелочь надо платить большие деньги. Короче, Турция больше не та. Советую не тратить деньги и лететь в страны получше, хоть и дороже будет. Из плюсов большая и зеленая территория отеля, поселили в нижнем корпусе ближе к морю, море чистое, погода отличная, недалеко от аэропорта.
8
Александр Г
Дата отзыва: 22 сентября 2023
Были в этом отеле в октябре 2022 года и, оставшись довольными, поехали повторно в сентябре 2023. Изменения значительные и не в лучшую сторону.
- Больше нет анимационной кухни типа шаурмы и т.п.
- Соки сплошь химические и весьма посредственного качества: «яблочный» по консистенции и послевкусию напоминает шампунь.
- Настоящего заварного кофе нет даже в баре в лобби.
- Чай. Они умудрились испортить даже турецкий чай: теперь это весьма посредственное пойло. Подачи чая в классической турецкой чашке нет, только граненый стакан.
- Пиво - разбавленная кислятина (это нам малоинтересно, но многим важно).
- Пахлавы практически нет и она на сиропе, а не на меду.
Еда обычная, без изысков. Появилось много полуфабрикатов. Раньше на анимационной кухне были и вкусные вафли, блинчики и лепешки с сыром. Лепешки остались, но сыр заменили на дешевый творог и весь смысл поменялся. Голодными не останетесь, но столик поискать придется - людей много. Столовые приборы часто попадаются не отмытые от предыдущих пользователей.
Немного изменилась ситуация в предпоследний день нашего пребывания. Явно приехал кто-то из хозяев/проверяющих и сразу в обеденном зале появился шеф-повар, блюда стали немного затейливее и даже заработал «поздний ужин», чего не видели до того ни разу.
Уборка в номерах посредственная - у нас 2 дня «забывали» зайти на балкон, выбросить пепельницу и забрать старые полотенца. Независимо от оставленных для горничной чаевых.
На 4 человека было всего 8 полотенец, вместо 4 на каждого человека.
Геля для душа, зубной пасты, зубной щетки, ватных палочек нет, только шампунь, кондиционер и мыло кусковое.
Чайного набора в номерах теперь тоже нет, как и сладких напитков, пива, снеков, шоколада в мини-баре.
Обратились по этим вопросам - тишина. В бутылку лезть не стали.
Туалет течет. В номере много мебели с зеркалами и в основном они разбиты, что совершенно противоречит нормам безопасности. Тем более когда номер семейный, рассчитанный на проживание с детьми.
Пляж убирают раз в несколько дней.
Территория отеля темная, навигации нет.
То, что пишут в каждом отзыве: платный интернет. 15€ в неделю за одно устройство (!) и весьма слабый на территории. На пляже, считай, не работает.
Итого: не рекомендую. Ехать в Horus Paradise Luxury Resort не стоит, ожидания не будут оправданы. Это совсем на 5ка и вопрос, тянет ли на 4ку.
12
Анна Н
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Ездили в отель в сентябре на 7 ночей.
Нас заселили в новый корпус справа от бассейна, номер красивый и новый, но ужасно пропах табаком. Попросили сменить на номер с видом на море, которое изначально и оплачивали дополнительно при бронировании тура. Номер был в главном корпусе, но ремонт был старый. Постельное белье не меняли ни разу! При уборке меняли только полотенца. Каждый день в номер приносили фрукты, это хорошо. Но тарелки не забирали на следующий день, когда приносили снова. В итоге у нас скопилось 3 тарелки, психанула и поставила прямо на покрывале кровати. Только тогда их наконец-то забрали.
Еда однообразная каждый день, вкусная, но однообразная. В главном ресторане подается вино, но как его пьют, я не поняла. Оно, лично для меня, было ужасным. Пиво вкусное, коктейли которые делают по меню - нет. Просили барменом придумать свои личные коктейли - парни делали их вкусными.
В номерах только мааленкое мыло 3 шт, шампунь миниатюра 3 шт, бальзам миниатюра 3 шт. Бальзам ужасный. Средства не пополняют.
Развлекательных программ очень-очень мало. Было ужасно скучно.
Море, берег - шикарные. Большая территория отеля, вежливый персонал. Много сотрудников, которые спокойно разговаривают на русском.
В общем, отель не был ужасным, но и хорошим его сложно назвать. Повторно я бы не поехала.
20
Любовь З
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Отдыхала с ребёнком (1,9) с 28 августа по 6 сентября. Отель понравился всем) и расположением, и отношением и сервисом.
При заезде немного не устроил номер (вид), я подошла на ресепшен, поменяли на номер с видом на море без лишних проблем.
Кормили отлично) из гарниров картошка, рис, овощи. Мясо разных видов, рыба. Огромное количество фруктов. Проблем со столиками не было.
Море немного было с волнами и в водорослях, но купаться это не мешало, пляж песок и при заходе долго мелко)
В номерах убирали ежедневно. Меняли полотенца. Шампуни и гели я брала с собой, поэтому необходимости их пополнять не было. Воду в холодильнике пополняли ежедневно.
В общем отдыхом довольна. Вернусь ещё раз с удовольствием.
16
Лариса С
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Приезжаем сюда семьей пятый-шестой раз. Менять на другой отель в Сиде не хочется. В последние годы дороговато, но если сравнивать цена-качество, оптимальный вариант. В какие-то годы что-то нравилось больше, что-то меньше. В 23 году нам понравилась кухня и обслуживание. Все было очень вкусно: рыба всякая, мясо на любой вкус, бананы, сливы, персики, нектарины, шелковица, зелень, все чистейшее, свежее, сладости и булочки в огромном ассортименте (правда, было мало пахлавы - видимо, наши таскают ее чемоданами обратно домой, мы такое наблюдали в прошлые годы). Мы оставляли хорошие чаевые через день - нам принесли сушилку, полотенца меняли каждый день, все пополнялось постоянно, кроме геля для душа - в этот раз в отеле почему-то его не пополняли (мыло при отеле стоит не дорого). По поводу уборки - да, не пылесосили в течение двух недель, но мы ходим в сланцах, нам сильно это не мешало. Один раз не открывался сейф, один раз сломался замок на двери - в течение 20 минут все устраняли без проблем. Напор воды нормальный, территория чистая. На пляже и территории туристы-придурки выкидывали окурки, но нельзя же поставить к каждому туристу по человеку, который будет за ним убирать. Море в этот раз было с волнами и были иногда водоросли - это впервые за шесть лет, которые мы были в августе в отеле. В этом году прикатилось в море больше камней. Купаться все равно было безопасно и приятно. По поводу ложек-вилок якобы непромытых - мы для человека с чувствительным желудком протирали спиртовой салфеткой, следов жира или пыли не было. Думаю, это потертости от постоянного использования. В общем, очень довольны. Особенно в этом году. На территории есть котики - очень милые, контактные, но не назойливые. Отдых и для души :) Вечером можно гулять хоть до старого города - безопасно, только нужно глядеть по сторонам, когда дорогу переходишь. Музыка, певцы, зазывалы в рестораны создают особую атмосферу. Качество исполнения танцев и песен очень высокое. Иногда заслушаешься и удивляешься, почему они не на мировой сцене.
4
Таня О
Дата отзыва: 27 августа 2023
Были в этом отеле в 2017 году. Поэтому несмотря на отзывы решили поехать туда ещё раз. А зря...Никаких изменений в лучшую сторону. Наоборот...экономия на всём. Начиная от питания( оскудела кухня) и заканчивая платным интернетом...возле бассейнов всегда все лежаки заняты,а люди не приходят по несколько часов...за этим никто не следит. У моря ситуация лучше,но лежаки старые,много сломанных,пляж убирают как попало(крышки,пробки,окурки,салфетки,пластик всё это валяется в песке). Обращение к гест релейшен бесполезно. На ресепшене тем более ничем не помогут( обращались по поводу сломанного сейфа,двери в ванной и неработающего телефона). Перед отъездом просили на ресепшене прислать за нами машину т к. жили в дальнем "новом" корпусе и к выходу идти наверх по ступенькам. В итоге они про нас забыли. И мы бежали с чемоданами😡 В коридорах ковры все в пятнах и протёртые. Полы проваливаются...жуть...ребенок один раз чуть не повредил ногу из-за сломанной плитки возле корпуса...бассейны практически не чистят - вода в них мутная и даже видно взвесь мусора...в общем не советую туда ехать - цена не соответствует качеству.
12
Алина М
Дата отзыва: 13 августа 2023
Осталось двоякое впечатление об отеле. Территория большая и зелёная, но погулять негде,вся территория занята бассейнами и зданиями.Прогулочных мест мало. От моря до основного здания придётся подниматься в горки которых здесь много.
Пляж большой ,лежаков много,всегда есть свободные места,уборка пляжа плохая. Фрукты и еду брать на пляж нельзя, следят строго.
Персонал вежливый, но по русски не говорят, английский у них специфический, не всегда понимают.
Еда хорошая, ближе к европейской, остались довольны. Большой плюс, можно обедать в баре на море, не поднимаясь в столовую.
В отеле проблемы с номерами.
Недовольны уборкой номера, полотенца поменяли один раз. Нас было трое , третье полотенце постоянно уносили, приходилось просить. Один раз положили рванное.
Не было геля для душа, шампунь плохой.(гель для душа не выдаётся)
Туалетную бумагу клали редко, даже пришлось купить самим. Кондиционер вначале не работал, но после жалобы на ресепшен сразу пришли и сделали.
Если достался номер в главном корпусе, то будет проблема с лмфтами, ездят странно уехать тяжело, мы жили в дальнем боковом корпусе, как по мне самые лучшие номера.
Анимация слабая, вечерние шоу опаздывали.
Для детей есть дискотека и детский клуб.
Отель расположен близко от Сиде(20 минут, вдоль моря) и магазинов. Сувениры лучше покупать в городе, там дешевле, идти близко,до Мигроса 15-20 минут спокойным шагом.
В целом отдохнули хорошо, спокойно, но нужно быть готовым к тому, что вам не всегда будут класть полотенца, гель и туалетную бумагу. Дала бы отелю 4 звезды, не больше.
20
Татьяна Т
Дата отзыва: 03 августа 2023
Отель хороший, территория очень красивая.Живм в номерах у моря.Кровати большие,мягкие.В номерах чисто.Вид тоже очень красивый.Отдельно хочется сказать про пляж.Пляж полностью песочный,даже Гальки нет,третий раз в Турции,обычно присутствуют Галька.
20
Мария Ртищева
Дата отзыва: 23 июля 2023
Пишу этот отзыв непосредственно находясь в данном отеле.(17.07.23-27.07.23)
1.От аэропорта до отеля доехали за 65 минут.
2.На ресепшене не возникло никаких проблем и недопонимания.Интернет платный,17 $ один телефон,но работает плохо.Это ,пожалуй,единственный минус.
3.Номер у нас не в основном корпусе,а в новом корпусе рядом с детским клубом.Первый этаж,собственная терраса .
4.Многие пишут ,что уборка в новых корпусах либо не качественная ,либо отсутствует🤷🏻♀️Лично у нас убирали каждый день,пополняли бар и т.д.
5.Еда здесь повсюду…И да-это стандартное турецкое меню.Во всех отелях очереди за яйцами и панкейками,тут также 🤷🏻♀️В снэк-барах также полно всякой еды на любой вкус.Дорадо на гриле ,говядина,индейка,курица-все есть.По поводу колбасы…Ребята,ешьте ее в России,нечего ждать ,что в Турции будет вкусная колбаса😁
6.Пляж отличный,лежаков хватает в любое время,душевые и краники для ног есть.
7.Бассейны симпатичные,но,честно говоря ни разу не купались в них,так как хотелось больше времени проводить на море.
8.Анимация не плохая.Все стандартно.
9.Алкоголь так себе …Что тоже для нас было ожидаемо,так что закупались в DutyFree
В целом ,отель нам понравился,номер тоже,персонал очень хороший.
8
Natalia M
Дата отзыва: 13 июля 2023
Отдыхали в отеле 10 дней в июле.территория отеля большая и очень удивительно, что не дают карту отеля. Нет ни одного указателя, ни одной надписи на баре или ресторане. На ресепшен плохо говорят по английски и практически не говорят по русски, что странно для Турции.Сначала все шло хорошо. Мы жили в Бич рум около пляжа с чудным видом на море. Но первое, что удивило это платный Wi-Fi в ультра все включено! 30 евро на двоих за неделю…. С учетом того, что на пляже он практически не работал.
Еда наскучила на 3 день. Гигантские очереди , мест мало, приходилось ждать. Еда очень однообразная.Дней от шеф повара не было, кроме пережаренной скумбрии и лосося морепродуктов не было.За пол часа до окончания( завтрак, обед , ужин) еда убиралась. Напитки просто гадость и алкогольные и безалкогольные. Коктейли делать не умеют, названий барной посуды не знают🤣.
Десерты это что-то, все очень однообразно и не вкусно, кроме профитролей, которые были 2 раза и их тут же все разобрали.ну и очень грязная посуда, хочется пойти ее помыть, тк боишься из нее есть!
Пляж грязный, его совсем не убирают! Места приходилось занимать в 6 утра, тк в 8 их уже нет. Полотенца могут пролежать весь день на лежаке, а людей так и не появлялось. За полотенцами нужно ходить в основной корпус. Выдают их с 8 сдача с 19. Полная чушь, тк мы с ребенком в 7.40 уже были на пляже. Почему нельзя выдавать и сдавать полотенца сразу на море и не заставлять людей бегать по всей территории отеля! Душа нет, только два маленьких крана для ног. Это просто безобразие! Везде курят, хотя на пляже куча маленьких детей. Разделите зоны!!!!
Бассейн очень тёплый, плаваешь, как в парном молоке, очень не приятно. Горки работают по часам с 10-12 и 14-16, видимо экономят воду и электроэнергию, что тоже странно для 5-ки. Очень не советую, у ребенка после бассейна начался конъюнктивит!
В основном здании экономят на кондеях👀 в зоне лобби очень не приятно сидеть( душно и пыльно) , а когда спрашиваешь будет ли по прохладнее все отвечают скоро мадам!
Не советую тратит. Время на рестораны а-ля карт. Мы ходили в туркцкий-полный отстой. Ушли через 20 мин. Еда такая же , как в основном ресторане, сервиса ноль!
Ну и под финал: накануне нашего отъезда я подошла на ресепшен оплатила интернет, сдала карточки для полотенец и попросила забрать нас утром на машине от номера, тк идти в главное здание очень далеко в гору с кучей лестниц, а чемодан тяжелый. Мне сказали ок мадам позвоните на ресепшен с утра, когда будете готовы…..утром я пыталась до них дозвониться, но не смогла! И мы с ребенок бежали с чемоданом и ручной кладью по этим лестницам, чтобы не опоздать на автобус. Когда мы пришли на ресепшен и я в гневе спросила их почему никто не отвечал- мне сказали, что телефон сломался…. Ни извинений , ни сожалений…. НИЧЕГО!!!!!
Не посещайте этот отель!!! Не тратьте деньги, тк он этого не стоит! Нет ни одного профессионала в этом отеле, которому можно было бы сказать спасибо, всем на тебя наплевать!
16
Trail39986955533
Дата отзыва: 13 июля 2023
Отдыхали с подругой с 18 по 26 июня 2023 года
Следует иметь в виду, что в Сиде, в отличие от региона Кемер, как пример, процент русcкоговорящих туристов значительно меньше. И это напрямую связано с отсутствием русcкоговорящего персонала в отелях.
За несколько дней до отьезда Пегас сообщил , что наш рейс (ночной , при котором мы попадаем в отель утром ) отменен, и нам предстоит лететь вечером.То есть фактически день отдыха был потерян.
По дороге в отель водитель остановился возле кафе и сел перекусить….
В отеле при расселении глубокой ночью мы обнаружили в номере одну двуспальную кровать, проблему пообещали решить утром, утром попросили прийти еще через день, сотрудники на ресепшен разводили руками, гид от Пегаса, в ответ на нашу просьбу помочь, изменился в лице и самоустранился. Пришлось связаться с сотрудниками нашего турагентства в Москве, они подключиись, и вторую кровать нам к середине дня принесли. Совет: при возникающих проблемах нужно обращаться не к сотрудникам ресепшен, а к Guest Relation Manager . В отеле Хорус - это кабинет рядом с ресепшен за стеклянной дверью.
Сам отель огромный, очень ухоженный, весь в цветах и зелени, территория очень чистая, глазу приятно куда ни глянь. Мы жили в двухэтажном корпусе «Гарден»; номер просторный, все, что нужно, было: телевизор, холодильник, сейф, шкаф, удобные кровати, балкончик. Первоначально не было сушилки для белья, нам по нашей просьбе сразу принесли. В ванной – шампунь, гель, бальзам и фен. Ежедневно убирали, заменяли полотенца и приносили в номер воду.
Пляж прекрасный, песчаный, чистый, лежаки свободные всегда были, даже с учетом того, что многие занимали, оставляя полотенца.
На территории несколько бассейнов, водные горки, есть спортзал, хамам, теннисно-баскетбольный корт. Как обстояли дела с местами на лежаках возле бассейна – не знаю, мы все время были на море.
Аннимацию мы наблюдали один раз в течение пяти минут – танцевал непрофессиональный коллектив (по виду –подростки), каждый день в 21.00 была детская дискотека.
В плане еды все было достаточно разнообразно. При большой заполненности отеля, свободные столики всегда были, персонал ресторана очень расторопный. Ребята прям молодцы: оперативно наводили порядок, следили за чистотой, приветливо обслуживали в барах. Из фруктов и ягод были арбузы, яблоки, груши, иногда клубника , черешня, персики , дыня. Всевозможные овощи в разном виде, индейка, курица, гарниры. Большим спросом у отдыхающих пользовалась картошка фри и гамбургеры. На завтрак яйца по всех видах, каши, блинчики, йогурт, выпечка. Хорошо готовили рыбу на гриле – скумбрия, форель; вкусно готовили морепродукты. Из алкоголя вино (белое лучше) пиво, коктейли, было и крепкое (не пробовали). Чай заваривали в больших чайниках - очень вкусный, кофе из автоматов. Были всевозможные десерты и мороженое.
Вообще система питания организована круглосуточно. Закончился прием пищи в одном месте, открылся в другом. Приехав поздно ночью, мы с удовольствие поужинали в ночном ресторане.
Для прогулок вдоль всего побережья красивая набережная, которая минут через 30 приводит в Старый город, где очень живаписные места для прогулок. Это и архитектурные раскопки, и стилизованный под старину город с кафе, магазинами и маленьким портом.
Администрации отеля было бы неплохо сделать памятку–схему территории отеля, это было бы удобно отдыхающим.
Вай-фай платный – 15 евро 7 дней.
20
Артем К
Дата отзыва: 10 июля 2023
Посетил магазин при отеле Horus Paradise Luxury Resort "Esma" Leather & bag прекрасное заведение, отличные товары. Цена приятно удивила. Всем рекомендую.
Продавец Рома отзывчивый, прекрасно говорит по русски. Остались довольны! ☺😃
16
Наталия К.
Дата отзыва: 30 июня 2023
Отдыхали вдвоем с сыном 11 лет, жили в номере в основном здании отеля. Впечатления в целом приятные.
Были мелкие недочеты (сломался сейф, размагнитился ключ от замка, в номере не было шампуня), но все вопросы оперативно решались персоналом. Сотрудникам ресепшн отдельное спасибо. При огромном потоке отдыхающих они внимательно относились ко всем, даже нестандартным, просьбам.
Питание нас вполне устроило. Но для маленьких детей или людей на диете выбор блюд очень маленький.
Платный вайфай - это странно для отеля 5 звёзд! На семью или компанию выгоднее купить местную симку и раздавать с неё интернет. Ближайшая точка продаж - пункт Western Union (выйти из отеля, перейти дорогу и пройти около 50 м налево, с собой нужен паспорт). Пишу это здесь, т.к. гиды и персонал говорят, что сим-карты поблизости купить нельзя ;)
Территория отеля, красивая и ухоженная, всё в цветах и зелени.
Пляж отличный, приятный песок, длинный пологий заход в море. Свободных лежаков много в любое время дня. Сотрудники отеля следят за чистотой пляжа.
Бассейны просторные и чистые, вода в них комфортной температуры. Возле бассейнов в "часы пик" свободных мест нет.
Говорят, анимация была слабая, но для нас она не актуальна.
Вдоль пляжа бесконечный променад, до старого города можно дойти пешком за полчаса. Вокруг отеля много магазинов, сувенирных лавок, баров и т.д.
Основной минус - это проведение в отеле детских спортивных сборов. Толпы маленьких спортсменов носились по отелю, шумели, заполняли все пространства, ковырялись руками в блюдах в ресторане. К счастью, они уехали через три дня после нашего прибытия.
В целом, для бюджетной пятёрки - всё хорошо! Рядом есть отели лучше, но за другие деньги.
4
Alina S
Дата отзыва: 26 июня 2023
Снижаю, чтоб обрушился рейтинг этого отеля и чтоб на это обратили внимание.
Посуда грязная, уборка абы как, еда странная (макароны с майонезом и очевидно читающиеся сочетания утренних «остатков» в обед) Персонал еле включается в твои проблемы (с 1ого дня не работала карта для двери нас как в пинг понге отшивали) в самом номере для хранения вещей только вешалки, полок не было. Ремонт в номерах нормальный, у нас был бич рум и вид скрашивал отдых. Розетки у кровати не работали. И впервые столкнулись с тем, что ви фи в 5* отеле в «ультра все вкл» ПЛАТНЫЙ. Анимация слабая. В общем, вид, море, пляж. это единственные плюсы отеля, к которым сам отель мало имеет отношение. Денег своих не стоит!
20
Inna ryzhova
Дата отзыва: 25 июня 2023
Отель большой, территория красивая, море, бассейны тоже на отлично. Нас ездила большая семья, те кто жили во втором корпусе очень довольны, номера новые, после ремонта, большие. Корпус 4 прям не ахти. Лежаков много, мест всем хватало. Конечно не 5, но на хорошую 4 тянет!
4
Татьяна Ц
Дата отзыва: 23 июня 2023
В июне месяце нас с подругой поселили в бунгало, где в номере не работал кондиционер, не убирали, пахло туалетом, ванных принадлежностей не было, вместо геля была налита вода. Розетка была неисправная, виднелись оголенные провода. Мы написали претензию, но никакой реакции не было. Только когда сказали, что возникла угроза жизни из-за возможного пожара, поэтому будем ночевать на ресепшене, только тогда нам заменили номер и даже в последний день появились халаты и тапочки с ванными принадлежностями, что итак должно было быть в пятизвездочном отеле. Главный менеджер Назим пообещал, что в качестве моральной компенсации оплатит интернет, хотя в других отелях интернет бесплатный, но обманул. Нас не выпускали утром из отеля, пока не оплатили 18 евро за интернет. А если бы деньги были потрачены, нас что не выпустили бы из Турции? Мы подготовили претензию в Tez тур и ждем решение, чтобы нам вернули деньги за два дня испорченного отпуска. Гид Тез тура Алихан старался нам помочь, но и его просьбы игнорировали. Ужасное отношение к отдыхающим, никому не рекомендуем тратить свое время и деньги на этот отель, который не соответствует даже трем звездам.
16
Лариса Л
Дата отзыва: 23 июня 2023
Отдыхали с ребенком 8 лет с 13 по 21 июня. Остались только положительные впечатления. Минусов тоже хватало, но не стоит на них зацикливаться. Из плюсов: красивая территория, шикарный пляж, удобное расположение, ходили пешком до Старого города, еда. Кто пишет про еду, что не вкусно, мало и т.д, не соглашусь, всегда было мясо/рыба на гриле, арбузы/дыня/клубника, куча зелени/овощей, делали пиццу или лепешки с начинкой, сладкое слабоватое, но я его не ем. Конечно креветки/устрицы тут не подавали, но и без них с пустым животом не уходил. Столы всегда были свободные, мы ели на террасе. Плюс на террасе не было очереди за яичницей/омлетом и панкейками. Лежаки на море/у бассейна тоже находились, особых усилий не прилагали, хотя мы не ранние пташки. Жили в 3х этажных бунгало, тишина, прохладно и без кондера, хотя он работал. Но не работал сейф. Из минусов: В целом номерной фонд уставший, номер без изысков, но все работало, кроме сейфа. Были в гостях в новых боковых корпусах, там гораздо приятнее и номера свежее. Анимация никакая - но нам не принципиально было. И вот под конец отдыха заехал этот лагерь и стало тесно/шумно, но мы стали больше времени проводить на море, там их не было. Персонал вежлив, но не более, в ножки кланяться не будут. О минусах я знала еще до отдыха, была к ним готова, поэтому мой отдых не был испорчен. Невеликие ожидания и реальность совпали. Если хочется ВАУ, доплатите к стоимости еще 100-200 тыс и езжайте в отель повыше уровнем.
4
Victory
Дата отзыва: 23 июня 2023
Ужас, конечно. Это не отдых. Ждешь целый год отдохнуть с семьей, а попадаешь в место с массой детей, как в лагере, только без вожатых.
За 3 дня персонаж так и не решил воспрос с вечными криками и развлечениями детей в холлах «улучшенных» корпусов до часу ночи.
К слову, в этих корпусах сейчас больше всего пар с маленькими детьми, которым «лагерные» подростки не дают спать ни утром, ни в обед, ни по ночам.
Вечно ходят в гости к друг другу, естественно не помнят, где кто живет. Поэтому тарабанят во все двери подряд.
Испорченный отдых
4
mazur1975000
Дата отзыва: 22 июня 2023
Выбрали этот отель по многочисленным отзывам и из за территории. Здесь я должна была встретится со своей семьей и провести незабываемые дни ( мы живем в разных странах).Выбирала себе тур номера Гарден. Заселили меня в Анекс корпус,который находиться за отелем. Я даже не поняла сначала,что это не Гаден,так как была в стрессе из за своей семьи ( они сутки просидели в аэропорту) .Я оправила видео своего корпуса оператору и она была в шоке. Они нарушили правила заселения. Через 4 часа мне дали хороший номер . В отеле платный вайфай 3 евро в сутки,курс евро к доллару у них 1:3. Вайфай в номере отсутствовал и я на протяжении 7 дней я им сообщала. Результат 0. У моей семьи был хороший номер,1 этаж,но не работал кондиционер. Каждый день об этом сообщали. Результат 0. Ресторан в обед работает с 12.30 до 14:00. У нас маленький ребенок 1 год. Накормить очень сложно,да и еда не вкусная,выбор маленький. В 14:00 тебя уже выгоняют из ресторана. Им всё равно, что ты сидишь с маленьким ребенком. Подошла взять вина, мне ответили финиш, нельзя. Вначале нашего отпуска отель был забит ,около 3000 человек. Если заканчивались блюда в 13:10 , то их уже не докладывали. Один раз мы не успели взять банан для малышки, попросила 1 штуку найти, результат 0.( типа закончились и мы вам в номер принесем).При этом мы за обедом и за ужином не могли найти свободный стол! Первый раз в моей жизни такой плохой ресторан,2 раза за 10 дней была пахлава ( в Турции её вкусно готовят,но в этом отеле наверное не умеют) .Когда народ разъехался, мы выдохнули,что стол теперь найдем. Не долго нас это радовало, так как приехали дети и подростки волейбольные команды.Вели себя отвратительно. Где были их тренера не понятно ?! Я их не видела. Они приходили на дискотеку в 11:00 и вели себя не прилично.Диджей ставил только для них музыку. Анимация есть, ребята стараются, но у них слабый руководитель. Он ведет шоу на турецком , без перевода на русский и конечно народ уходит, так как не понятно ничего.Ровно в 12:00 всё закрывается и никого нет. Работает только ночной ресторан возле бассейна. В этом отеле много отдыхают турков и одиноких мужчин. Насколько я понимаю это тоже нарушения. Я никогда не писала отзывы, но сейчас хочу предупредить: Выберите другой отель.
8
Виктория
Дата отзыва: 22 июня 2023
Добрый день, решила написать первый раз отзыв, надеюсь будет кому-то полезен. Мы отдыхали семьей 12.06-21.06.23 г. Итак, у нас было два номера в части Resort и трехместный в основном корпусе. Начну с того, что у нас маленький ребенок - 1 год, кроватка детская уже была в номере. Должна предупредить, что в номерах Resort - ковровролин, на протяжении нашего отдыха ни разу не пылесосили. Одеяла нужно просить чтобы принесли, на 4 взрослых дали всего 2 одеяла, причем что 3 отдельных кровати. Кондиционер на протяжении всего нашего отдыха не работал, на ресепшене жаловалась несколько дней, всё обещали что отремонтируют, на 7 день уже обратилась в Guest Relationship- ответ был таким же - ждите, придут починят. На протяжении 10 дней НИКТО так и не пришел и не починил кондиционер, всему обслуживающему персоналу, что на ресепшене, что в Guest Relashion - полностью наплевать на гостей, просишь о помощи или жалуешься, с детьми ты или без всем все равно.
Мы жили на первом этаже (номер 1009), в семейных номерах две комнаты и два балкона, в этом плане номер понравился, было удобно и коляску поставить можно на балкончике, да и просто посидеть. В основном корпусе номера хуже чем в Ресорте, номера старее, мебель хуже немного.
На море лежаков полно, конечно люди занимают их с 5 утра, но всем хватает. Заход в море - мягкий, пляж широкий, песок, для деток то, что надо. НО! На пляже нет душа, то есть соленую воду смыть никак не получиться. Единственное - два кранника для ног, но если ты уходишь с пляжа в 19, будь готов к тому, что воды в них уже не будет.
Что касается ресторана. Еда не вкусная. Единственное что вкусное это гриль на улице, и то когда готовит молодой парень. Для меня с маленьким ребенком каждый поход в ресторан был тот еще квест. Еда одинаковая каждый день, выбор очень скудный. Рыба и фрукты (помимо яблок) появилась на третий день нашего отдыха. Кстати, пахлава за все 10 дней отдыха была только один раз. Посуда в ресторане ГРЯЗНАЯ. Бывает стоишь и тратишь кучу времени чтобы найти чистую тарелку! А бывало, что людей так много, что посуды вообще нет, особенно вечером. Еще хочу уточнить, что если ты пришел не с самого открытия ресторана, то возможно тебе и много чего и попробовать не удастся. Бывали дни, когда блюда подавали на обед- их никто не брал, они тоже самое выносили на ужин.
На территории интернет платный. Раздавать на другие устройства нельзя-блокируют тогда полностью.
Еще анимация-очень мало, вечерние программы-примитивные.
Под конец нашего отдыха заехали турецкие спортсмены -дети, подростки. Слава Богу, что они приехали в последние дни нашего отдыха! Кричали, стучали по ночам. Однажды играли в волейбол на улице ночью, возле нашего балкона вместе с тренером! Но отреагировали на замечание и ушли🙏
Конечно мы старались не зацикливаться на всем этом, просто отдыхать и наслаждаться моментом. Но если бы всех этих недочетов не было, наш отпуск был бы намного ярче и приятнее)
Из плюсов: большая зеленая территория, широкий пляж, чистый песок, плавный заход в море.
20
Анна М
Дата отзыва: 21 июня 2023
Отдыхали с 4 по 10 июня 2023. Номер был во втором корпусе на 3 этаже, в конце коридора, за что очень благодарны) тишина и покой там. Уборка каждый день, за большую шоколадку Аленка нарядили наше ложе лепестками роз😍. Анимация на 3 конечно, но для детей вечером мини диско а взрослым скудные выступления каких-то турецких коллективов🤗 и около пляжа дл взрослых до 00:00. Море супер, чистое и плавное в глубь! Лежаки на пляже действительно занимают люди около 7-8 утра, но нам всегда в 9 находились места! На пляже волейбол, у бассейна водное поло и дартс. Спа включено, но не воспользовались, и так жарко. Очень красивая и большая залегая территория, цветы вянущие тут же меняют на новые цветущие, мило. Горки у бассейна работают ежедневно, по 3 часа 2 разв в день. Полотенца в номере меняли каждый день, для пляжа получать надо его в спа центре до 12 дня, сдавать до 19 часов, не очень удобно конечно это ограничение. Один минус из всего: вайфай платный!!! Неделю 15 евро, но я оплатила 15 долларов и остатки лир) сказала больше не осталось) оплата когда хотите, можно и при выезде. Еда обычная для турции, разнообразных фруктов достаточно! Ежедневно на гриле индейка и рыба, пицца и мороженое. Негатива за отдых не встретили вообще! Отпуск удался! Но думаю в разгар сезона посложнее из-за полного заполнения отеля
4
Дарья Полякова
Дата отзыва: 21 июня 2023
Это самое ужасное место в Турции!!!
1. Персонал не говорит по русски
2. Нас заселили в грязный номер( постель, грязные полотенца аккуратно сложенные, за кроватью наблевано)
3. Еда отвратительная, единственное что можно есть это макароны и фри, все остальное очень невкусно
4. До моря топать довольно далеко
5. Что-то случилось у них в программе и нас чуть не выселили на день раньше, и вот тут они уже прекрасно заговорили по-русски
6. Вайфай платный и очень дорогой в сравнении с другими отелями
7. Развлечений нет от слова совсем ( в амфитеатре но вечерам дети пели по 3 песни и все, песни все 2 недели одинаковые)
8. На пляже лежат собаки, которые могут подойти и пометить твой лежак, везде окурки
Вообщем крайне не советую данный отель, за такие деньги….
это не 5*, а максимум 2*
8
Синицын Д
Дата отзыва: 21 июня 2023
Уставший отель из которого хозяева допивают последние соки. Начнем с того, что этот отель и его сотрудники просто опустили руки и перестали уважать и себя, и свой отель, и своих гостей. Первое что мы видим при заселении - неработающие двери центрального входа (все пользуются боковой дверкой). Далее нас ждут сотрудники ресепшена у которых главная цель - отбиться от претензий гостей. Работы у них всегда хватает, вот, например, с чем столкнулись в номере категории Garden View:
не работает кондиционер (и это когда на улице 30 ),
не работает телефон (хотя бы позвонить на ресепшен и сказать про кондиционер),
не работает слив в душе (мыться надо очень быстро иначе вода будет стоять пару часов и медленно сливаться),
не работает замок входной двери (чтобы в нем поменяли батарейки и мы смогли попасть в номер ушло порядка 2 часов переговоров с ресепшеном)
нет уборки в номерах (уборка осуществляется так: входит сотрудник, проводит ладошками по простыне и уходит. Видел сам, пока чинили сейф, он тоже не работал).
Можно еще рассказать что при полной загрузке отеля не хватает сотрудников, что попытка найти свободный стол в столовой - это квест покруче чем у Бильбо Бэггинса, что анимация скорее напоминает деревенскую дискотеку, но тут уж каждому свое.
Зато есть 3 бассейна и огромная территория с садом, жаль в саду спать не дают, там прохладно.
12
Roving17950848941
Дата отзыва: 21 июня 2023
Отель не соответствует 5*
В номерах нет необходимого
Сервис,как в 3 *
Еда не меняется, выбор скудный
Не приветливый персонал, что вообще не возможно в отеле 5*
Отель мероприятия никакие не проводит.
4
Кристина В
Дата отзыва: 21 июня 2023
Отдыхали в данном отеле в июня 2023 года.
Если вы поселитесь в новые корпуса (4х этажные около бассейна) и не будет никаких обращений на ресепшен, то великолепный отдых вам обеспечен. Иначе....примите мои соболезнования.
Как мы выяснили, уже проживая в отеле, что отель пристроил себе 2 новых корпуса, а персонал к нему не набирал...из-за этого при полной загрузке отель трещит по швам....
Теперь по порядку.
Номер.
Мы отдыхали в корпусе с видом на сад. Кондиционер работал только на обдув. Не охлаждал. Мы 4 дня пытались бороться с этим: вызывали мастеров, просили нас переселить или доплатить за другой корпус, но т.к. в отеле была полная загрузка все наши усилия тщетны... В номере так же не работал телефон, слив (выда стояла по-щиколотку). Уборка отвратительная. Кроме комкания покрывала ничего не делалось...Еще больше всего портило впечатление - это ржавая каталка и мусорные пакеты в коридоре....
Столовая.
Еда стандартная для Турции. Отель был загружен и столик на завтрак и ужин приходилось ходить искать...Больше всего убивали очереди за яичницей и грилем (почему нельзя заранее нажарить 30 яиц???)...учтите еще, что ужин до 21:00, но по факту в 20:30 начинают уже убирать еду и к 21:00 на столах пусто и вы остались голодные))) Поэтому советую вам приходить на удин не позже 20:15. Придете раньше - очереди). Официанты и персонал спят в хомуте.
Территория.
Территория у отеля огромная, красивая, ухоженная. Тут нареканий нет.
Бассейн.
Тут молодцы. Их много, каждый день чистятся, лежаки рядом с бассейнами удобные. Но, горки работают несколько часов в день(((
Пляж.
Лежаки - в 9:00 уже все заняты. Люди почему-то любят еще до завтрака сгонять на пляж, оставить там полотенце (заняли лежак) и к 12 часам потом прийти купаться. В начале пляжа лежаки новые, в конце попадались уже поломанные даже.
Ресепшен.
Это место, которое отнимает у тебя как минимум 2 часа драгоценного времени и не решает проблемы. Обращались туда 3 раза: кондиционер, поломка замка в двери, поломка сейфа.
4
OnAir35573227846
Дата отзыва: 21 июня 2023
Ребят, ну если кто-то в ближайшее время едет в этот отель, задумайтесь о том, чтобы поменять у туроператора его на другой.
Заехала куча детей и подростков-баскетболистов.
Представьте уровень хаоса, когда дети без родителей.
Тренеры между тренировками прохлаждаются у бассейна или в барах. В это время подростки бегают по холлам, орут. Звонят в двери нашего номера: и в 8 утра, и в 12 ночи, и убегают.
Тренеры на просьбу разобраться покивали, но ситуация не улучшилась.
Гест Релейшн тоже сказали, что разбираются в ситуации. Но на фото вы видите - около 12 ночи, толпа подростков, ни кем не контролируемая громко отдыхает в корпусе.
Девочки-спортсменки периодически по ошибке забегают в нашу комнату с улицы, иногда закидывают свои пляжные сумки к нам. Путают номера.
12
Лариса к
Дата отзыва: 20 июня 2023
Отдыхали с двумя детьми 11 лет с 1 по 15 июня. Из плюсов: очень красивая территория, красивый отель, визуально получаешь удовольствие. Красивая набережная,экскурисия в старый город Сиде к развалинам, очень интересная. Много русскоязычного персонала.
Минусы: мы жили в главном здании, номер оставляет желать лучшего, полотенца для ног не было, пастельное белье за две недели поменяли два раза, Wi-fi мы покупали 22 евро на 14 дней на один гаджет) отличный только на территории отеля, в номере-слабенький. Еда-это отдельно НЕ ВКУСНО... Анимация и для малышей,и для взрослых-скучная, пару раз ходили посмотреть, до конца выступления нас не хватило. И самое неприятное-всегда отдыхающие ходили искали свободные лежаки, на пляже, у бассейнов (я же приехала отдохнуть, а не в восемь утра бегать за свободным лежаком😂)
4
Маргарита Т
Дата отзыва: 20 июня 2023
Мы сейчас находимся в этом отеле. Сказать, что это муравейник - не сказать ничего. Он заполнен до отказа. А сегодня ещё и заехали группы турецких детей из лагерей. Несколько сотен. И теперь такой шум и крик стоит повсюду, что словами не описать. Вы представляете, группы детей поселить рядом с семейными парами с детьми? (Которые в принципе составляют контингент отеля)
И теперь понимаешь, что и раньше было очень много людей, но хотя бы тихо.
В отеле бардак. Ничего не делают с запросами туристов. У нас кондиционер в номере почти не работает. Жара стоит страшная. Обращались раз 5 с запросом- и ничего.
Вешалки принесли только тогда, когда я лично попросила у уборщицы. До этого на ресепшн просила 3 раза.
Анимации детской нет. Еда очень средняя. Кофе нет. Шоу нет. Детская площадка убитая. Посуда грязная. Столов и лежаков не хватает. Сейчас хочу поставить туроператору запрос о смене отеля. Это не отдых.
12
Dreamer630298
Дата отзыва: 14 июня 2023
Время отдыха - 24 мая - 3 июня 2023г. Отдыхали втроем - я, супруг и внучка 10 лет. Отель выбирали из соображений цена - качество, Из плюсов : песчаный пляж, лежаки свободные всегда можно найти, чисто относительно. Море мелкое, для малышей самое то, взрослым нужно значительно удалиться вглубь чтобы поплавать. Территория - чисто, ухоженно, розы цветут, петунии высажены, уютно. Правда ходить вверх - вниз приходится, но для нас это было не проблематично. Бассейны чистые, лежаков достаточно. Променад - Набережная, приятно прогуляться, античный город понравился, минут 20 пешком. И минусы. На второй или третий день горки остановили, слышали про сгоревшее что то.Запустили через несколько дней пару горочек простеньких, по паре часов в день, и все, этот бассейн практически опустел, детям это развлечение не досталось. Номер: старый, ремонт не наблюдался, драные шторы, уборка сухая, в номере халат тапки отсутствуют, есть кондиционер для волос, мыло, шапочка для душа, мыльная субстанция в душевой кабине. Бумажные стаканчики, чайника нет, В холодильнике - вода. Ванная темная и душная, по моему вентиляции нет. Кондиционер или не работает, или выключен по отелю, мы гуляли часов до 10-11 вечером, возвращались в номер - музыка гремела нещадно, окна не закрыть! Анимация - примитивная, и для детей и для взрослых. Днем ее не было, но может это и к лучшему. Вечером на асфальтированной площадке ставят футбольные ворота, мальчишки гоняют конечно мяч, но не на траве…Поля нет. Детская площадка - убитая. Кухня - грязная посуда, иногда лучше взять разовую тарелку с ресторана на пляже. Блюда - примерно одно и то же в незначительных вариациях. Мешанина из мелких кусочков индейки или говядины с овощами. Рыба - жареная скумбрия. Если любитель гриля - это точно не сюда. Единственный гриль в помещении ( на улице нет! ) он грязный и поэтому продукт выходит пригоревший! Кофе в ресторане - хуже не придумаешь! Сладости и выпечка - примитивные, турецких нет. И может не стоит так перчить картофель фри ? Читаю отзывы тех, кто пишет что еда разнообразная и вкусная, ну может вы не были в отелях где это действительно так? Вот кстати работа официантов понравилась, приветливы и убирают своевременно. Цена нашего отдыха 210 тыс.руб., понимаю что у всех спрос разный и опыт отдыха в других отелях, что за эти деньги и не стоит ждать более высокого уровня, но унылый номер, грязная посуда, анимация - это те моменты, которые зависят от контроля ответственных лиц! По моему - это устранимо. Крючок в ванной для белья, сушилка на балконе ( а их нет) - это не супер расходы. Погода была неважная, но мы хорошо побродили, погуляли, просто подышали морским воздухом, пообщались с соотечественниками из других городов! Отрицательных отзывов по отелю много - если их кто то услышит и примет соответствующие меры - все наладится. Отдых в Турции любим.
16
Grigory K
Дата отзыва: 14 июня 2023
Расположение отеля 5 (зеленая зона, широкий и удобный пляж, прогулочная зона близость к древнему городу, корт для большого тенниса баскетбола)
Номера 4- (уборка ок, телевизор и отделка старые)
Питание 4 (3-4шт фрукты, 3-4шт мяса, 1-2шт рыба, сыры, мед в сотах)
Алкоголь 3 (нет шампанского, зарубежных напитков при заявленном UAI)
Менеджеру отеля - купите пледы для посетителей бара в отеле с выходом на прекрасную веранду.
12
Astrasasha S
Дата отзыва: 11 июня 2023
Минусы:
-грязные номера, не убирают ,все уляпано,устряпано
- КОНДЕР РАБОТАЕТ ТОЛЬКО 3 ЧАСА в День
-горки выключают раньше времени, включают позже обещанного
-говорящих по-русски мало
-еда не вкусная ,горькая и одинаковая, для детей только картошка фри
-мороженое для детей Только 2 часа в день
-анимация слабая , одно и тоже
-для детей комната оборудована ужасно (краски ,кубики и всё)
-в спа почти все платно (бесплатно только погреться в сауне )
-разбавленный алкаголь
Плюсы :
Красивая набережная
Хороший пляж
Много бассейнов ,есть с подогревом
Ездили семьёй, дочери 6 лет ,через 5 дней надоело
16
Katy
Дата отзыва: 09 июня 2023
Очень отзывчивый и душевный персонал в отеле! Нам с дочкой очень понравилась фотосессия 📸 Благодаря фотографу Тарлану у нас есть целый альбом незабываемых эмоций и впечатлений. Работал настоящий профессионал👌🏻. Спасибо большое за проделанную работу 🙏🏻🔥😍😍 Каждый кадр - шедевр ❤️❤️❤️ И отдельно хотела бы сказать руководству отеля про wf!! Ребята! Так нельзя. Брать деньги за плохо работающий интернет… в отеле где ультра всё включено 😵💫
12
Anna K
Дата отзыва: 06 июня 2023
Отзыв будет длинным. В принципе всё как и писали из минусов: нет бесплатного wifi, нет шампуня, халатов в номере. Добавлю, что в номере ковролин! Какой идиот придумал в отеле стелить ковролин не знаю, но это просто ужас! Весь заляпан, в пятнах, если бы ехала с детьми до года, устроила бы скандал. Пускать ребенка на такой пол просто страшно! Я стоически старалась не смотреть под ноги и ходила исключительно в тапках. Но добил меня утюг. Когда я попросила в номер принести утюг и гладильную доску, мне сказали, что нельзя даже за деньги! Есть прачечная, в которую вы можете сдать одежду и там вам ее постирают и погладят. И самое главное: прачечная оценивается поштучно. Одно платье для примера 5 евро! На моё возмущение, что стирать мне не нужно, только гладить, на ресепшне просто развели руками. Самое смешное, что гид сказала, что даже если вы привезли утюг с собой, его могут изъять и вернуть при выезде!!! Такого не было нигде на моей памяти!!! Когда мы приехали не работал взрослый аквапарк. Ещё один огромный минус, ребенок был жутко расстроен. Кроме того к минусам можно отнести цены за ziplane (30 евро) и верёвочный парк (20 евро). Как то дороговато по-моему. Из плюсов: первая береговая линия, выход на набережную по которой чудесно гулять вечером. Песочный пляж, красивая, зелёная территория. По поводу еды: без изысков, но голодными не останетесь. Большой выбор десертов. Ребята в spa очень дружелюбные. Помогают решать все вопросы. Ходила исключительно к ним, на ресепшне все какие то угрюмые. Видно, что переживают и стараются сгладить негативные впечатления. Им огромное спасибо и низкий поклон. Понравился массаж. Я сначала взяла 5 сеансов, потом продлила до 7. Знаю, что многие писали, что массаж не серьёзный, но я не соглашусь. Всё таки к четвертому массажу меня разминали очень хорошо. Они больше как мануальщики работают. На следующий день не умираешь, но эффект есть. Если вам нужен спортивный массаж, просто сразу им говорите. Ещё этот отель крайний, нас вечно первыми забирали и последними привозили с экскурсии и при поездке в аэропорт.
16
tadan1111
Дата отзыва: 03 июня 2023
Отдыхали с 23 по 31 мая 2023.
В этот отель мы приезжали четвертый раз , ездили в разное время с сыном начиная с 2017 года, в этом году ездили вдвоем с подружкой (40 ) просто на недельку развеяться.
ОТЕЛЬ: Это отличная пятерка (уровня 4ки, т.к. отель старый уже, но отельеры стараются следить), очень удачно расположенная посередине променада, с вкусной едой и замечательным морем- других преимуществ отеля нет!
КОМУ НЕ ПОДХОДИТ этот отель: тусовщикам (там нет анимации, если не сезон); людям с грудными детьми или с больными коленками, т.к. вся территория отеля на горе с большим уклоном, у курильщиков сразу отдышка, бедные папаши, со всех сил напрягающиеся при затаскивании колясок в гору- это не ваш вариант! И так же там нет детского питания, но есть зато диетическое ( курочка на пару, овощи на пару - скудный вариант) для веганов там рай!!! (вкусной травки море)
ЕДА : отличная, кушали рыбку, кальмары, мидии, креветки, зелень, курочку, барашка, шашлык, печень и море гарниров. Про сладости вообще молчу, у нас 2,5 кг за неделю у обоих. Практически в любое время везде можно поесть (фото приложила).
ФАЙ ФАЙ ПЛАТНЫЙ : 15 евро неделя , 22 евро- 2 недели. Я покупала, т.к. работала и зумы и скайп и звонки по вотсапу (даже с пляжа, но через раз ). В номере все ловило . Через точку доступа с моего сот я раздавала себе на ноут, соседкам- бабулькам для связи с домом, а моя подружка рядом лежала и смотрела свои любимые мыльные сериалы на ютуби. У меня Самсунг, с эполами у девочек были проблемы их вай-фай не конектился, поэтому возьмите обычный сотовый , если нужен нормальный инет для работы как точка доступа для раздачи другим.
ДЕНЬГИ В ТУРЦИИ: брала кучу карт, ничего нигде не прошло, даже Юнион, поэтому берите с собой просто баксы!!! В сетевых магазинах вещей берут евро и доллары. В местных продуктовых / хозтоварах наших Пятерочках под турецким названием Мигрос, где все можно купить за копейки, принимают только Лиры , поэтому пришлось дойти до банка, но не было с собой паспорта, а по ваучеру или копии паспорта не меняют деньги, только ПО ПАСПОРТУ!!! Мы, не долго думая, поменяли в магазине текстиля напротив Вайкики в центре, заодно и поняли, что это самый дешевый магазин текстиля и самый классный, все высшего качества(не ширпотреб).
УЛЬТРО ВСЕ ВКЛЮЧЕНО: - слово ультра условное , но выпить всегда найдется что. Лучшее это коктейль Хорус спешиал, просто Крем / местный Бейлис, Джин с тоником, Розовое винишко со льдом (тяжелого спиртного я не пью, качество не могу оценить, но оно там есть) .
МОРЕ: Море -песочек , 21 градус водичка, душ и туалет с зеркалом, цивильный прямо на пляже. Лежаков море, причем многие люди занимают только серые лежаки не понимаю , что еще 2 пролета белых лежаков это тоже пляж Хоруса. "Бич мэн" в желтой майке всегда на чеку, по вашей просьбе принесет нужный лежак куда вам будет удобно . Пляж убирается, мусор выкидывается , песочек ровняется.
СПОРТ: Возле столовой главного корпуса, где хамам находится спортзал - очень маленький, с основными тренажерами и гантелями/гирями и ковриками для любителей йоги или пилатеса - вход только в спорт одежде! Кто боится пропускать тренировки, то вам прямая дорога туда! Для любителей подтягиваться - турников там нет! Для любителей бега - набережная в 3,5 км / променад - это счастье!
ХАМАМ: Возле столовой - Бесплатный!!!! Самый лучший , никуда ездить не нужно. Финская парная - счастье! Температура держится замечательно, если еще и компания попадется с проффи парильщиками, то вдвоейне счастье! Там же возле парной находится холодильник с водой, выходить никуда не нужно. Хамам для любителей полежать на камешке и сделать пенный пилинг или массаж для лучшего ровного загара - доп опция за деньги всегда будет вам предложена. Я всегда беру с собой скраб (соль с маслом мертвого моря) и делаю пилинги сама себе, зайдя в отдельную кабинку в хамаме, на отдельный камешек и, закрыв за собой дверь, получаю релакс, но многие берут полный комплекс процедур платно, как факт и те, и другие счастливы.
_____
РЕЗЮМЕ: За такие деньги (8 дн./ 7н. -114тыс. р. на двоих из Мск через библиоглобус с лучшими ночными рейсами Аэрофлот) отель просто сказка!
Многим отель не нравится по причине сравнения с другими супер отелями Турции, на что я могу только одно ответить ЦЕНА-КАЧЕСТВО в отеле полностью соответствует, и если вы покупаете за 3 копейки этот отель, то не ждите сервиса на 300 тыс. р.
ПОДСКАЗКА : тем, что мечтает попасть в Барут, но нет денег на него, то можно пройтись вечером по променаду (вправо 300м), дойти до Барут Химера, сесть на парапет и посмотреть классные шоу, все видно прямо с набережной. Вечерние Шоу просто обалденные!
Всем отличного отдыха!
12
Ibrahim A
Дата отзыва: 22 мая 2023
Место было хорошим. Удобства, такие как бассейн, сауна и хамам. Прямой доступ к пляжу с шезлонгом. Шведский стол на завтрак, обед и ужин хороший. Комната была чистой и туалетная комната с душем. От часа до Сиде можно дойти пешком по набережной за 30 минут.
Предложение Horus Management;
- Карта отеля в формате A 4 Paper для гостей.
- Разумная цена для активного отдыха.
- предоставляется безлимитный бесплатный Wi-Fi в лобби.
20
Dominyka M
Дата отзыва: 19 мая 2023
Отличный отель с огромной территорией и множеством развлечений. Просторные и опрятные номера, очень позитивный и услужливый персонал. Выбор блюд огромен и очень вкусен. СПА было замечательно! Не первый раз в Турции и обязательно вернемся в этот отель. Определенно рекомендую! !
20
Julija M
Дата отзыва: 19 мая 2023
Удивительный опыт в этом отеле. Мы приехали на семейный отдых и остались абсолютно довольны. Интерьер отеля очень привлекательный, номера большие, чистые и удобные, персонал очень дружелюбный и услужливый, выбор блюд большой и вкусный, а спа-центр предлагает совершенно потрясающие процедуры по уходу за телом. В целом, мы определенно наслаждались нашим пребыванием и отлично провели время.
20
Екатерина В
Дата отзыва: 12 мая 2023
Отель шикарный, была с сынов в том году в маи, в этом году решили опять поехать в него. Есть один минус wifi платный - это всех в этом отели огорчила.
Анимация хорошая, дискотека до 23, в основном русские в отели.
20
Saj A
Дата отзыва: 11 мая 2023
Мы были приятно удивлены чистотой, очень дружелюбным персоналом и отличной командой аниматоров.
Их команда аниматоров действительно сделала поездку для меня. Они были очень дружелюбны, дали нам массу отличной местной информации (куда пойти, что посмотреть) и, по крайней мере, для меня, заставили меня почувствовать себя мими-знаменитостью. Они привнесли в поездку индивидуальность, которую я запомню навсегда!
Что касается расположения, то отель расположен рядом с пляжем, откуда легко добраться до пешеходной дорожки, ведущей к Старому городу Манавгата. Пляжная зона Horus очень чистая, между шезлонгами достаточно места для дыхания.
Еда была хорошей; Я, конечно, скучаю по приготовлению 3 блюд для меня. Персонал особенно отличный. Стараемся и всегда с улыбкой. Места для сидения всегда были чистыми, и всегда кто-нибудь подойдет, чтобы попросить выпить - персонал заслуживает здесь дополнительного балла.
Да, как вы понимаете, ничего плохого я сказать не могу. Я советую бронировать улучшенный номер с видом на бассейн. Мы этого не сделали, но нам удалось увидеть комнату, и она того стоит!
Если вы думаете о бронировании этого отеля, я бы сказал, сделайте это. Вы не будете разочарованы.
16
Maria
Дата отзыва: 08 мая 2023
Напишу честный отзыв.
Отдыхали в этом отеле на майские праздники 2023г. (29.04-08.05.23) парой взрослых по системе ультра все включено.
Я не читала отзывы до поездки, чтобы составить свое мнение.
Начну по порядку. Сразу укажу для тех кто не дочитает отзыв до конца - ИНТЕРНЕТ платный, 3евро день, 15 евро неделя. По приезду дают бесплатный интернет, который заканчивается через пару открытых в интернете страниц.
К нашему прилету отель только начинал сезон «разворачиваться» в мероприятиях.
Мы прилетели 29 апреля, ехать от аэропорта примерно 1:30, около 12:00 были в отеле. Заселили нас сразу по приезду. У нас был 1 этаж в главном корпусе. (В отеле «0»- ресепшен и лобби бар, терраса, -1 это зал конференций, -2 этаж главный ресторан, спа, парикмахерская и небольшой спорт зал, «выход» к бассейнам, горкам и на территорию отеля.
1. Территория: большая, зелёная, красивая, ухоженная. Удобно расположена между собой инфраструктура.
На территории есть детская площадка - не большая. Есть детские бассейны. Бассейны не подогреваемые. Теннисный корт (платный). Водные горки классные для детей и взрослых - интересно будет всем.
2. Еда: основной ресторан: еды много разной и вкусной, но не тянет на *5 ультра (есть с чем сравнить) Всего хватает. Из мясного в основном курица и индейка в разных видах (гриль, тушеная, маринованная, в салатах) были люля из баранины, очень много видов сыров, много фруктов и овощей, оливки, маслины, лепешки, пицца, картошки фри, на гриле всегда есть рыба форель или Дорадо. На завтрак вкусный омлет, яичница, местные виды колбас и ветчины, также фрукты, овощи, Много сладостей турецких и то что они пекут сами. Мед в сотах. Такж есть диетическая еда на пару. Голодными точно никто не сможет остаться. Свежевыжатые соки (платные).
3. Еда на пляжном ресторане: мы попали туда пару раз и поняли что лучше ходить в основной, выбора меньше по горячему и гарниру, а вот салаты, фрукты и снеки так же в изобилии есть мороженое (бесплатно)- на любителя.
4. Бары и напитки: алкоголь только местный, НЕ импортный (вино сухое (красное, белое, розовые) виски, ром, джин, текила, водка (обычная и раки), много видов газировки. Чай, кофе. Самый хороший бар это в лобби - на этаже где ресепшен, вкусный кофе латте, турецкий) но если хотите настоящий турецкий кофе то это только за территорией. И коктейли красивые делают только на этом баре. Бар у бассейна и у пляжа обычные и многих коктейлей не делают на них - все напитки дают в бумажных стаканах для безопасности.
5. Номер: у нас был на 1 этаже сначала (5131) с видом на море, это очень красиво. Поменяли его без проблем на 2 день когда попросили по причине что кровать была сдвоенная а не одна большая и на утро матрасы разъезжались. Дали номер 5130 также с видом на Море. ВНИМАНИЕ ! В отеле нет: тапочек, халатов, зубных щеток, лосьона для тела, есть только шампунь, шапочка для волос, мыло. Пищу это для тех кто привык к тому что в 5* всегда это все есть. Также нет утюга (это платная услуга). Вешалок в гардеробе мало (шт7-10) сам шкаф тоже не очень удобный. Сам номер не плохой. У нас был в один из вечером сильный ливень и при закрытом балконе - номер начало топить так как балконная дверь видимо плохо уплотнена и эта проблема была у всех кто жил на Нашем этаже (выяснили когда пошли на расцеплен, стояли люди с такой же проблемой). Но это не помещало, дождь закончился, номер мы убрали сами полотенцами, так как никто не пришел.
6. АНИМАЦИЯ: анимация была никакая. Вообще. И не каждый День. Можно сослаться на то, что сезон только открылся, но это не отменяет того что туристы приезжают и за это оплачено. В течении дня как «мы все привыкли» - ее нет ни для детей ни для взрослых. Детская анимация вечером - конкурс один и тот же. Взрослая анимация - 1 конкурс самый примитивный и все, но в целом не забывать надо что настроение мы создаем себе сами. Потом после анимации дискотека всего 1,5 часа. Один раз на бассейне был скутер которые катал детей на «воздушном водяном потоке» за 20 долларов.
7. Пляж. Большой, в целом чистый, песок никто не перебирает от мелких камушков и ракушек. Вход в море удобный. Вай фай (оплаченный) тянет и на пляже. До отеля меньше минуты (до бара)
8. Достопримечательности. расположен на 1 береговой линии и можно прогуляться по набережной до старого города пешком если пойти влево минут 45-50 идти не быстрым шагом. В право тоже можно прогуляться посмотреть отели. Набережная чистая. Много кошек ласковых. Видели ежей)))). Также от отеля можно на маршрутке номер 1 доехать до старого города - погулять, покушать. Цены в старом городе высокие, например шаурма стоит 7 евро. Сейчас происходит восстановление руин. Можно доедать до торгового центра, также от отеля ловите маршрутку номер 1, доезжаете до конца (старый город Сиде) и пересаживаетесь на маршрутку до NOVOMALL, хороший торговый центр, рядом есть аутлет. Можно также доехать до автобусной станции до города Манагавт и пересесть на маршрутку до «водопада» вход 15 туоцких лир на человека. Территория «парка» 200метров не больше и это не водопад а скат воды с камней. Не стоит тратить свое время. Вещи в самом городе Манагавт дешевле чем в Сиде и самом торговом центре. И допустим шаурма там уже стоит 1,5-2 евро. (Просто для сравнения цен).
Лет 10 назад, отель думаю был заслуженной 5*! Сейчас это хорошая 4* с большой территорией. И небольшой минус отеля, то что там часто проводят конференции для Турков, в такие дни не протолкнуться в отеле и отель старается их обслужить больше чем наших туристов.
Надеюсь отзыв был полезный. В целом рекомендую отель. Для пар и семей с детьми все же скучновато будет а вот для компаний самое то!
8
Meelis G
Дата отзыва: 02 мая 2023
Расположение отеля очень хорошее. Территория красивая, но хотелось бы немного чище. Номера потертые и уставшие, несмотря на неоднократные напоминания, протекающую трубу в ванной не ремонтировали целую неделю, а другой номер не предлагался. Общение администраторов оставляло желать лучшего. Информация об отеле не разглашалась, проблемы не решались. Обслуживание в барах и ресторанах также было очень хорошим. Еда была практически одинаковой всю неделю, выбор напитков был маленьким, а качество было плохим (хотя пиво было хорошим). Еда была доступна в ограниченное время в главном ресторане и пляжном баре, других закусочных не было. Даже днем, например, с 15 до 19 нельзя было есть, не говоря уже о 24-часовом формате. Стоимость интернета 15 евро/посетитель, детский парк приключений 20 евро, спуск 30 евро. Вода в бассейнах очень холодная. Я не видел нормальной вечерней программы. У меня сложилось впечатление, что клиенты хотят сэкономить на всем. В итоге отель оказался не на уровне 5*, скорее 3*. В противном случае я бы дал ему 3, но, поскольку он был продан как отель 5 *, я ставлю ему 2.
16
Billy S
Дата отзыва: 19 апреля 2023
Персонал приятный и очень услужливый. Бусра и Онур очень помогают решить любые проблемы
Варианты еды почти такие же, не очень для вегетарианцев.
Заказывая на пляже, вы чувствуете, что на пляже лучше рекламировать сезоны и то, что есть, а что нет. Вечерние развлечения лучше, чем дневные, но я чувствую, что это больше связано со временем года, когда мы приехали.
20
Antoxatat
Дата отзыва: 16 января 2023
Отдыхали в данном отеле с подругой в апреле 2021 года. Улетели прям перед закрытием границ, поэтому в отель попали всего 150 человек, чьи туры были до закрытия.
Из-за небольшого количества человек, главный корпус почти не функционировал. Заселили в красивые бунгало на пляже, с хорошим ремонтом. Все питание так же проходило в ресторане на пляже, что было очень удобно, так как ресторан рядом с домиками. Благодаря тому, что всех максимально заселили в домики,было очень удобно (бассейн рядом, ресторан рядом, пляж рядом).
Сам по себе отель красивый и очень большой. Территория очень зеленая, плюс попали на мандарины. Море чистое, пляж песчаный, к чистоте претензий нет (заслуга отеля или начало сезона с маленьким количеством людей-сказать тяжело).
Не смотря на маленький поток гостей-питание разнообразное и вкусное. К напиткам тоже претензий нет.
Персонал отзывчивый и доброжелательный.
В связи с ковидными ограничениями анимации как таковой не было, но все же ребята молодцы, как-то пытались развлечь этот небольшой поток гостей. То дартс, то караоке и даже потанцевали пару раз.
В целом отель оставил приятные впечатления.
8
Ярослава
Дата отзыва: 05 декабря 2022
Проживали в отеле 10 дней в номере стандарт.
Из минусов:
- Мебель обшарпанная, тюль рваный, обои грязные и тд.
- Уборка - после нее пришлось идти в магазин покупать набор тряпок и мыть полы самостоятельно
- Стеклянные ограждения на балконе в потеках
- wi-fi только за отдельную плату на один номер телефона. Раздать интернет на другой телефон не получится
- по тв 4 русских канала которые невозможно смотреть (политика, гадалка, какой-то сектантский православный канал)
- грязная..нет ОЧЕНЬ грязная посуда и столовые приборы
- хотели поиграть в теннис. Первый день - найти аниматора не смогли. Второй день - нашли аниматора, аниматор не смог найти мячик. Третий день - аниматор нашел мячик, мячик оказался рваным, обещали купить новый. Четвертый день - простите, мы еще не купили
- спортзал крайне убитый.
Плюсы
Вкусная и разнообразная еда
Аккуратная, большая и зеленая территория отеля
Хорошие бассейны
Хороший песчаный пляж
12
Александр А
Дата отзыва: 21 ноября 2022
Отдых 19.10.22/31.10.22 работа ресепшн на отлично быстрое поселение с 12до13 ,номер ,уборка отлично номер 2419 второй корпус мебель в номере довольно новая и удобные кровати.,сантехника в отличном состоянии.Территория чистая ухоженная все красиво близко пляж променад вдоль побережья и за территорией есть рядом магазины.Пляж великолепный,лежаки занимаются рано утром и их не хватает уже к 10 утра на лежаки не выдаются матрасики.В услугах заявлено наличие интернета его нет,анимации практически нет только немного музыки у бассейна и примитивные представления вечером,минидиско более менее.Ресторан это столовая с огромным количеством отдыхающих снующими детьми и мечущимися людьми в поисках свободного столика особенно на ужин.Меню очень скудное отсутствие разнообразия изодня в день одно и тоже в баре ресторана столпотворение.В барах лобби пул ассортимент из 5-6 низкопробных коктейлей и таких же напитков.Аля карт (рыбный)все тоже что и в основном отличие лиш маленькая пиалка жельена с креветками XXS.Отель в этом сезоне низкая цена по сравнению с другими этого региона.
16
maryna p
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Я хочу в своем отзыве оставить благодарность за честность, достойную Человека с большой буквы- работнику SPA Esma- RUFAT. Прошу руководство премировать RUFAT- он является украшением турецкой нации. В день Турецкой Республики 29.10 я оставила сумочку с паспортами, деньгами, картами в SPA, он вернул мне в полной сохранности .Мое уважение в его лице Турции, ее религии и воспитанию.
12
Алена Я
Дата отзыва: 04 ноября 2022
Доброго дня всем читающим данный отзыв. Абсолютно согласна с предыдущим описанием. Работа персонала,еда-2,анимация-0,номер-5.
Территория отеля большая,гостей много,но питание- ни о чём! Бываем в Турции каждый год, такой скудный ассортимента блюд подобных пятерках видим впервые! Удивило,что не предусмотрено питание для поздно прибывающих гостей. Второй ужин,который только можно так назвать,состоит из какого-нибудь супа,свежих огурцов,помидор,местной колбасы и сыра яблоки или груши, всё....!
Днем-скукотища. У бассейна Ди-джей может выползти к обеду,включить музыку на пару часов и уйти прочь по своим делам. Причем, какая музыка у него там играет,ему наплевать,его просто нет на месте.
Спасает лишь теплая погода и море!
Совет тем,кто планирует отдых в этом отеле: выбирайте другой отель!
16
Екатерина Н
Дата отзыва: 01 ноября 2022
Доброго всем дня. Начну с того, что в Турции я была много раз в отелях разного уровня,так что есть с чем сравнивать. И в этом отеле второй раз. Долго расписывать не буду. Сначала хорошее. Хороший номер (дали в Резорте), приличная еда, без изысков, но все всегда свежее и вкусное, хорошая территория, отличные пляж,заход и набережная. (из-за этого снова и поехали сюда), отличный обслуживающий персонал: уборщицы, официант, бармены, все умницы и трудяги. Им всем респект! В отличие, внимание, пошли минусы: ленивые аниматоры (их не было видно вообще, такой же и ди джей), анимации в течение дня ноль. Народу было очень много и все предоставлены сами себе, "никакая" guest relation ( ощущение такое, что в ее обязанности входила только запись в ресторан) и такие же сотрудники ресепшн. Самая любимая фраза :" я плохо понимаю по -русски"))). Во всех описаниях отеля есть ночной клуб и дискотека (нет там ничего) , скука страшная по вечерам , все сидят и тупо пьют.(раньше клуб работал). Рядом в отеле музыка гремела до 2 ночи, мы сидели и слушали ее отголоски. В отеле отдыхали в основном россияне и много молодых пар, желающих повеселиться. Обращались к руководству отеля, нам отказали в просьбе.
В итоге, отдых состоялся благодаря морю, солнцу (совсем не заслуга отеля). К сожалению персонал отеля ЖУТКО
неклиентоориентированный, поэтому отель с неплохим сервисом, стал дико скучным.
16
Лина П
Дата отзыва: 29 октября 2022
Только прилетели. Расскажу впечатления. Негативные отзывы написаные, это все правда, зависит уже от вашего настроя и вашего отношения к деталям. Летели тура Аэрофлот прекрасный самолёт, фильмы смотрели хороший выбор и кормили. Обратно Red Win телевизоры не работают, еда платная на борту.
Отель неплохой, кормят вкусно, мясо рыба есть. Для детей маленьких мало еды. Но так всегда. Сначала о хорошем. Местоположение на отлично! ходили гулять по набережной в старый город. Набережная приятная пройтись. В старом городе помимо музея, магазины кафе, Очень приятно пройтись. Похоже на Европу. Можно доехать такси 8-10$ . Также до Мола за покупками( там сетевые магазины, есть турецкие неплохие) автобусы и такси 10$. С отеля выходишь много кафе. На территории отеля зелено, красиво. Много бассейнов, вода не подогревается. Мы были в конце октября купаться в бассейнах холодно, но многие купаются. На плюшках с горок можно кататься. Пляж тоже хороший, море было чистое. В сезон наверно там не хватает на всех места конечно. Люди накидают полотенец, а сами не лежат. Только места занимают. Кафе у моря пекут лепешки, пончики, мороженое бургеры все вкусно. Алкоголь как всегда обычный местный на любителя. Виски кола, водка и джин. То что можно пить. Соки порошковые. Кола, фанта айран вкусные. Территория приятная. Жили в новом корпусе. Думаю если жить в главном замучаешься лифты ждать. С этим у них проблемы. В новых корпусах нормально. На полу ковролин, это конечно неприятно и грязно. Ну все это на самом деле мелочи. В целом отдых там хороший важен ваш настрой. Вай Фай платный 15$ неделя и при этом отвратительный. Нормально ловит только в лобби. Купите лучше местную симку, тем более если нужно работать. Вилки тарелки реально старые, тапочки и халаты в Турции мне кажется можно встретить только в отелях повыше классом в белеке. Убираются плохо. Даже если оставляешь чай. Попала вода в ухо просили врача закапать чем то, он сказал нечем только нужно в больницу. Ну это мне кажется должно быть при отелях все таки. Если ваш тур в этот стоит не сильно дорого то можно ехать.
8
Valentina I
Дата отзыва: 28 октября 2022
Отдых в Horus Paradise Luxury Resort Hotel. По совету туроперотора выбрали для отдыха данный отель. Первое впечатление, чисто,красивая интересная территория,новый просторный номер, нормальная,без излишеств встреча, номер один дали по приезду,второй как положено в 14-00. В первый день начались разочарования, в номере нет тапочек,халатов, чайников и элементарно мусорного ведра... Платный Wi-Fi , впервые с таким сталкиваемся. Убирались каждый день,но уборка в основном заключалась в заправлении кровати и смене полотенец. Иногда даже мусор,который собирали в пакеты и в туалете не забирали.... В первый день идём за полотенцами,сходить на пляж, а их нет,закончились... На море нет свободных лежаков,практически никогда,стоят все в очереди и ждут,пока освободятся, мы ложились просто на песок на полотенца. Контингент в отеле в основном 55 , молодёжи практически нет. Отдельный квест в данном отеле это поесть, в любой приём пищи в основном ресторане, а он там один просто метро в час пик. Найти стол, набрать еды и особенно напитков как покорить Эверест.... Нас хватило не надолго и мы ели где угодно,только не в ресторане. Есть бар на море, там нереальные очереди везде... Отдельная история про посуду,которая через одну тарелку со сколами и с остатками еды, приборы практически все грязные и так же с едой, бокалы в пятнах. Сервис по 5 б. шкале на 2. Бармены на завтраке, ужине всегда не довольные, чего то допроситься сложно. Могут при тебе на пол вылить бокал красного вина и в него же налить белое и отдать гостю. Анимации в течении дня практически нет, она вся заключается в 30 минутной детской дискатеки и такой же концерной программе и иногда была дискотека минут 40-час в баре на пляже. Ну и самое для нас неприемлемое, что уважаемый Пегас продал нам гостиницу как UAI, а по факту у них даже нет такой концепции. То есть алкоголь импортный весь платный, делают 5 не вкусных коктелей из местного алкоголя, в номере обновляется только вода. В общем мы никогда не вернёмся в данный отель и никому не советуем.
16
GoPlaces630382
Дата отзыва: 17 октября 2022
Отдыхали в отеле в начале октября 2022. В принципе нам отель понравился, но это далеко не пять звезд. Отель большой, народу очень-очень много, соответственно не избежать очередей на ужине/обеде и битвы за лежаки на пляже. особенно мы это ощутили на второй неделе, когда начались школьные каникулы в российских школах. Народу стало в 2 раза больше (хотя казалось, что больше уже некуда), и обострились все проблемы отеля. Реально на второй неделе в 7 утра не было ни одного свободного лежака, хотя в октябре в 7 утра на пляже просто холодно, а в 6 утра еще темно. Видимо отдыхающие затемно приходили занимать лежаки и так уставали, что загорать так и не приходили. ну что поделать - российская национальная игра - займи лежак.
Собственно об отеле:
Отель рассчитан на семейный отдых с детьми. Собственно большинство гостей это и есть семьи с детьми от 0 до 10 лет. Подросткам будет скучновато, а малышне самое то - и горки и анимация и мелкое теплое море.
Территория - на 5 - очень большая, зеленая, красивая и ухоженная. С удовольствием гуляли, рассматривали что именно высажено - много плодовых деревьев, сосны, можжевельники, лаванда, розмарин, всевозможные южные цветы - ароматы фантастические. Что еще - 4 бассейна, из которых 2 больших ( 1 с горками для взрослых и малышей), плюс лягушатник для самых маленьких).
Номера - здесь четкое разделение главный корпус - номера сильно уставшие, без ремонта годов с 90 -х (судя по дизайну). Но все чисто, сантехника новая, все работает. В корпусах Resort и Garden - совсем другое дело - хорошие современные номера. Но основная проблема главного корпуса очень плохое кондиционирование в коридорах и в ресторане (он тоже в главном корпусе). В номере старенький кондиционер уверенно держал 25 градусов (для октября больше и не надо), но как только выходишь в коридор - дышать нечем. В ресторане тоже самое - очень душно, даже в октябре, когда уже и не жарко. Не очень представляю как существовать в таком режиме в июле-августе. Очень хочется попросить администрацию отеля поставить чайники в номера и все необходимое для чая, этого очень не хватает. Уборка - нормальная у нас претензий не было, хотя конечно каждый день все углы не промывают, но самые критичные места ( с учетом песчаного пляжа) убирают хорошо. Полотенца меняют ежедневно, постельное белье раз в 3 дня - все новое.
Питание - здесь бы тоже разделила - само питание нам понравилось. Еды очень-очень много, и все вкусное. Конечно, если вы ожидаете каких-то изысков и ресторанной подачи- то это не в этот отель. Здесь просто много хорошей добротной, домашней еды. Причем на любой вкус - и для ЗОЖ и для любителей плюшек и для детей. Выпечка - супер! Много различного мяса (все вкусное) , рыба каждый день (не впечатлила), много овощей, грибов. Фрукты - все то, что мы видим в наших магазинах. Поразило только, что почти не было цитрусов. Как-то странно для Турции. Десерты тоже в большом количестве- но оценить не можем - не любим сладкое. Так что за питание можно смело поставить 5 (с минусом). Но что совсем плохо - это менеджмент и сервис в ресторане. Найти свободный стол - задача не простая, но потом еще начинается охота за ножами и вилками - это вообще квест 10 уровня, если ты не поел в первых рядах. Напитки - самообслуживание - идешь встаешь в очередь и ждешь свой кофе, вино, чай, пиво и т.д. Официанты есть и они разносят напитки, но их катастрофически мало и дождаться их сложно, проще самим в очереди постоять. Официанты кстати очень стараются, но не всегда все получается. Очереди просто изумляют. Ну не должно быть в 5* отеле очереди за яичницей. Несложно посчитать количество гостей и нанять соответствующее количество персонала. Но нет - экономим. Кстати на второй неделе, когда резко увеличилось количество гостей, заметно ухудшилось и качество питания. накормить в 2 раза больше людей за те же деньги непросто. Так что менеджменту в ресторане ставим 3 с минусом.
Да, забыла про рестораны а-ля карт. Это просто смешно. В одном зале находятся и турецкий и итальянский и рыбный и мексиканский - и кормят там тем же самым, что и в основном ресторане, только в ооочень маленьких порциях. Так что разгрузочный ужин вам обеспечен. Что хорошо- нет толпы народа вокруг, ужинаете в романтической обстановке с красивейшим видом на закат. И официанты обслуживают почти как в настоящем ресторане. Мы словили кайф, хотя и поржали над этим "А-ля карт". Один раз сходить можно, но больше - не тратьте деньги.
Кстати, "Все включено" в данном отеле включает в себя местные напитки и только разливное пиво. Вино вполне сносное, особенно белое и розовое. И в баре приличное шампанское наливают. Разливной "Эфес" вообще рядом не стоял с бутылочным, просто компот. Крепкие напитки - ну вполне сойдет. По крайней мере по утрам голова не трещала и без других последствий.
Интернет платный, 22 евро за 2 недели за одно устройство, расшарить нельзя. Работает так себе, если надо работать на удаленке - не подойдет. Муж брал карту местного оператора за 27 евро и с этой карты работал и с ноута и с планшета и с телефона.
Развлечения - в отеле скудные. Хвалили только анимацию для детей (детский клуб), для взрослых зарядка у бассейна, водное поло, волейбол на пляже - больше ничего не видели. Вечерние шоу - так себе. Только монгольские цирковые коллективы покорили наше сердце. Остальное ну очень средне. Поставим в целом 4.
Рядом отличный променад- набережная до старого города Сиде, где ведутся раскопки и очень интересно полазить как днем так и вечером - красивая подсветка. Есть интересный музей. Ну и просто в старом городе приятно погулять - магазинчики, кафе.
Пляж - большой, но недостаточный для такого количества гостей. С лежаками проблема. Но зато в вашем распоряжении почти 5 км песчаного пляжа - гуляй не хочу. И прекрасные закаты. В море - долгий пологий заход, песок . Море чистое, несмотря на большое количество плескающихся на мелководье - все равно прозрачное. Для любителей поплавать есть одна загвоздка - подводные камни. Встречаются повсеместно даже за буйками, больше всего их примерно посередине между берегом и буйками. Говорят остатки древних сооружений, повсеместно в Сиде. Можно неожиданно ободрать ноги. Пляж грязный . Персонал убирает только пищевой мусор, то что осталось после гостей отеля. Но надо сказать - если посмотреть вечером на пляж или на амфитеатр после шоу - ну просто свинарник. Никакой персонал с этим не справится. Окурки в песке никто и не думает убирать, также как и большие камни, которые встречаются в песке и иногда очень неприятно ранят ноги. Лежаки и зонты старые. Опять же экономия. Есть где смыть песок с ног, душ на пляже и у бассейнов, туалет на пляже (иногда грязноват). В целом за пляж - на 4.
Есть еще один плюс у отеля - это СПА центр в главном корпусе. Его конечно тоже пора отремонтировать, но какие же прекрасные массажисты там работают! У меня была Жанна - настоящий профи! После длинного перелета заклинило спину - починили, и потом еще ходили с удовольствием за релаксом и профессиональным массажем. Цены сопоставимы с московскими, если брать курсом. Есть сауна, когда прохладно - самое то.
Вывод такой: отель нам понравился, хотя это конечно 4 *, а не 5*. Очень надеемся, что отель выйдет из постковидной экономии и улучшит сервис . Мы для себя решили, что при случае можно еще раз на недельку сюда заехать, но только не в главный корпус, ну и конечно не в Annex. Отель всегда пользуется спросом и это говорит само за себя, соотношение цена-качество нас устроило (даже несмотря на дорогие авиабилеты).
4
Alina A
Дата отзыва: 15 октября 2022
Отдыхаем в отеле сейчас октябрь 2022 года. Не посоветую ни при каких условиях. Заселили с двумя маленькими детьми в номер рядом с въездом в гараж грузовиков, постоянный шум и дребезжание стен. На 5 звезд отель не тянет, с трудом даже 3 звезды бы поставила. В номере нет ни чайника, никакой посуды, поставили при въезде 4 бумажных стаканчика и все. Номера убирают плохо, сам номер очень потертый, на кондиционере пыль не протирается впринципе. Посуду из номера либо не убирают, либо ставят прям перед номером так она и стоит все время. Рядом с номером каждый день паркуется трактор с помоями и стоит до обеда, вонь прям у номера. По еде совсем небольшой выбор, очень часто много блюд из индейки. Рыбы почти никогда нет, выбор фруктов очень скудный. Посуда в столовой часто стоит грязная, как и приборы на столах, персонал не старается даже напитки принести, даже приборы на столы не раскладывает. Сок свежевыжатый (платный) выжимают из апельсинов с плесенью. Кофе из автоматов только растворимый. Столовая огромная, столов очень много, но по факту сесть почти негде, если приходить в часпик. Интернет в отеле платный, который по факту еще и не работает часто, бесплатно только 256 мб. Пытались решить проблему с переселением в другой номер, администратор на ресепшене просто хамски разговаривает, на гостей наплевать от слова совсем. Никто ничего решать не хочет и связываться с недовольными гостями не хочет, а только отмахиваются, что помочь ничем не могут-это ваши проблемы. На пляже никогда нет свободных лежаков, если не занял их до 7 утра. Пляж не убирается, окурки везде, гуляют собаки и кошки и там же опорожняются.
16
N J
Дата отзыва: 15 октября 2022
Жили 9 дней в этом отеле, номер на троих взрослых, балкончик с видом на соседний отель, расположенный очень близко, довольно шумно от вентиляции снаружи, с открытым балконом не поспишь. В Турции не первый раз, но впервые, с напитками беда, чтобы взять попить на ужин, приходилось из помещения ресторана выходить на террасу, в бар и заказывать чай у бармена. Потом нести три стакана до своего стола, тот еще квест. Пробовали через официанта, но там не дождешься, пока подойдет, пока принесет, уже все съешь, быстрее самому сходить. Наверное, надо чаевые им давать, но это не наш метод.) В других отелях такой проблемы не было никогда. С аквапарком так и не поняли, где берут плюшки для горок, их мало и они все как будто личные, свободную взять негде, так и не скатились ни разу. Отель хороший, но не прям лакшери, конечно, 5* сервиса не ждите.
П.С. классный сад у них, деревья плодовые, висели персики, гранаты, лимоны.
20
Alex A
Дата отзыва: 11 октября 2022
Отличной отель первая линия к морю. Свой аквапарк, много бассейнов для взрослых и для детей. Много баров, Спа салон, хамам, отличные массажисты. Супер веселые аниматоры много развлекательных мероприятий. Аниматор Burak активный и весёлый, помогал адаптироваться в отеле.
20
Сергей Сергеев
Дата отзыва: 05 октября 2022
Хороший отель, первая линия, отличная анимация, вкусная еда. Приехал в конце сентября, заселили в корпус Resort, там новая техника и мебель. 4 бассейна, водные горки, вечером развлекательные выступления.
12
Анна Л
Дата отзыва: 02 октября 2022
Что хорошо:
- расположение, есть где вечером погулять, прогулочная дорожка до "старого города" где-то 3.5 км., не вдоль проезжей части, а между пляжем и отелями, гулять безопасно),
- территория ухоженная, бассейны, аквагорки и для маленьких и взрослых,
- лежаков у бассейнов много свободные найдете в любое время, бассейнов тоже на любой вкус.
- номера в целом нормальные, у большинства хорошие виды, причем на море
- можно доехать, дойти до ТЦ, рынков, аптек.
- вход пологий, для маленьких детей отличный вариант. Если дальше пройти/проплыть, то на дне есть большие камни.
- на территории есть веранды с хорошими видами.
Что на любителя:
- чтобы куда-то дойти по территории, то это лестницы/лифты, дорожки под уклоном. Если проблемы с опорно-двигательным аппаратом, то учитывайте это факт.
Что удивило:
- лежаки на пляже нужно занимать на рассвете, т. к 7:00 уже 80% заняты- людей нет...Кто эти люди и зачем так делали, так и не поняла. Некоторые "занятые" пустуют полдня.. После пары дней, пришлось самой до завтрака бегать, занимать.
- бесплатного wi-fi нет нигде, ни в холле, ни в номерах. Есть платный, на 1 день/3 дня/1 неделю =15 евро /доллар. Качество среднее, переписываться отправлять фото можно, на пляже тоже фурычил.
- нет шампуня, предлагается что-то под названием "2 в 1" (универсальное для тела и волос) отдельный кондиционер имеется.
- в новых корпусах ковролин, ни разу не видела, не слышала, чтобы его хоть когда-нибудь в каком-нибудь номере пылесосили. Пляж песчаный и как не пытайся, песок в номер каждый день приносишь...Отельных тапок нет.
- в какие-то дни начали приходить "убирать" после 12:00/13:00 приходишь с пляжа, принимаешь душ или прилег поспать - долбятся.. дверь закрывала чтобы их карточка не срабатывала, начинали стучать.. Табличек "не беспокоить" не обнаружила. Я не отношусь к людям, которые пыль на антресолях и под комодом в номерах проверяют, но их "уборка" это замена полотенец/мусорного мешка/воды в холодильнике, думаю можно это успеть до 12:00 или хотя бы в отсутствие.
- Процедура Хамам пиллинг 50$ не понравилась, отправляют разогреваться в обычную сауну.., потом перемещают в хамам, перчаткой поскользили (не пиллинг это).. пену нанесли, затем массаж 20мин какую-то маску на лицо.. Как я потом поняла, массаж включен в хамам, чтобы заинтересовать и продать массаж пакетом на время отдыха.
- посуда в ресторане встречается недомытая.., например, как в посудомойке может что-то не отмыться, если грязная тарелка уже подсохла..
отдыхала в конце сентября 2022г.,
Если тур в этот отель выходит недорого, то можно брать.
Если же привыкли и ожидаете настоящие 5* звезд, то стоит подумать..
16
Natalie
Дата отзыва: 30 сентября 2022
Номерной фонд отеля нуждается в обновлении, на мой взгляд, или может это мне так "повезло", что пришлось менять номер. Огромное спасибо прекрасной девушке Олесе на ресепшен за помощь. Еще из минусов можно отметить иногда плохо вымытую посуду в ресторане и отсутствие утюга. На мою просьбу принести утюг мне сказали, что можно только отдать вещи в службу клининга в часы их работы. Не стала рисковать и проверять качество их работы. Можно поставить отелю твердые 4 звезды, на мой взгляд. Понравились спелые арбузы и очень вкусная пахлава. Дружелюбный персонал помогает везде. Хороший магазин национальных сладостей и чая при отеле и доброжелательный продавец, который все рассказал, посоветовал и дал попробовать. Самое лучшее в отеле - это море и спа-центр. Последний порадовал достойным уровнем. Сотрудники спа подобрали нужную программу в соответствии с моими пожеланиями. Отдельная благодарность Мердану за его профессиональный массаж и внимательное отношение. Отель порадовал ухоженной территорией, регулярной хорошей уборкой и доброжелательностью персонала.
16
Nurija K
Дата отзыва: 27 сентября 2022
Отдыхали в этом отеле с 14 по 23 сентября. Отличное место расположения, красивая ухоженная территория, нормальный пляж с хорошим входом в море, дружелюбный персонал, хорошее питание на любой вкус.
Очень понравились турецкие сладости, приобретённые в магазинчике отеля, которые очень свежие и дешевле, чем в торговых центрах и на рынке. Сулейман, работающий в этом магазине, очень добродушный и компетентный человек. Он старается не просто продать товар, а чтобы покупатель вышел из магазина с хорошим настроением!
В целом, отель понравился. Спасибо всем работникам отеля!
20
Olya
Дата отзыва: 26 сентября 2022
Очень хороший отель. :) Понравилось все, и ласковое море, и большой песчаный пляж, и красивая территория, с невероятными цветами и ароматными деревьями.
В отеле достойный СПА салон, с красивым интерьером и атмосферой релакса. Большое спасибо всей команде. Очень милые добрые ребята, и что самое главное массажисты салона с медицинским образованием! ☝🏼Прекрасный массажист Мердан.
После массажа вы забудете о своих проблемах со спиной навсегда :)) Все было потрясающе! 🙌🏽
12
Светлана Т
Дата отзыва: 26 сентября 2022
Отель хороший, но не все идеально.Отдыхать можно, вполне спокойный отдых получится.
Море-шикарное,теплое, заход плавный, песчаный.Если заходить лицом к морю посередине пляжа данного отеля, то на небольшой глубине встречаются камни типа кораллов, и когда плывешь задеваешь за них.Лучше заходить в море левее, на границе Хоруса и другого отеля, там нет камней.
Еда хорошая, разнообразная, обильная,вкусная.Каждый найдет себе что-то по вкусу.
Алкоголь есть всякий(мартини, бейлиз, текила, виски, вино, джин, раки,пиво), но ВСЕ ТУРЕЦКОГО ПРОИЗВОДСТВА!!!Просите без льда, иначе градуса вообще не заметите)))Коктейли делают только в баре на Ресепшен(а до него надо добраться на лифте в основном здании)-это далековато от пляжа и от бассейнов.
Территория большая, зеленая, ухоженная, растут оливки, гранат, бананы, лимоны, апельсины, много цветов и кустарников.От основного здания, где прием пищи до моря минут 5-7 идти по территории отеля.
АНИМАЦИЯ-минус!!!!!Аниматоры-ленивые!!!!Заявлена Бочча, ее нет.Дартс-не проводится т.к. аниматор даже не озвучивает о том, что сейчас будет игра, не собирает команду...Придет к 11, постоит рядом молча и уходит садится за столик вместе с остальными аниматорами....
Вечерние шоу натянуты, но посмотреть можно.Для такой цены за отель могло бы быть и лучше!!!!
Гид от Пегас-туристик-отдельная тема!!!!.Дает ложную информацию в своих интересах.Говорит, что сами не доберетесь до Манавгата(якобы долмуши не ходят прямые, только с пересадками....)Зазывает на свои шатл-басы на шопинг.Не советую!!!!Привезли в магазин с фиксированными ценами(все в ЕВРО), ассортимент плохой!!!Вещи-дешевая подделка, текстиля мизер, обуви-пять видов и кроссовки разные. На самом деле долмуши ходят, добраться самому не тяжело!!!Слышали, как гид другой компании подробно рассказывал, как ехать самим!!!
Номер оплачивали Фэмили гарден-двухкомнатный-его и получили.В трехэтажном корпусе.Номер нормальный, на первом этаже.Вид-на сад.Тихое местечко.Уборка не очень, посредственная.
Сейф бесплатный.
Большой минус данного отеля-это платный Вай Фай!!!!Причем оплатив по тарифу, может пользоваться только один человек, если нужно другому-первый должен выйти, подождать 5 минут и заходить другому(вводить при этом каждый раз дату рождения и номер комнаты)Но он берет даже на море.
Дам совет.Оформите сим карту Тинькоф.Там хороший тариф на роуминг!!!И вы будете на связи на всей территории Турции, а не только в отеле.
В общем-отдых хороший, но не ждите лакшери!!!!
4
tetyamotya64
Дата отзыва: 24 сентября 2022
Сейчас находимся в этом отеле,я во второй раз,были тут 2 года назад.Что сейчас -это жесть.Какое ультра все включено????Здесь 3 ,не более.Позиционируют себя как ультра,что вай фай бесплатный.На самом деле бесплатно даже нет в лобби,у бассейна или ещё где то.Выжимают деньги со всего.Уборка-0
Нет ни чайника,ни чая,ничего!!
Нет тапочек, халатов,мыла!!!!!Нет геля для душа,нет шампуня,нет крема для тела.Есть только кондиционер для волос и три шапочки для душа.Попросила у горничной,сказала ек(нет).
Уборки нет,работает старая,маленькая бабулька на все 3 этажа в корпусе annex,не делает ничего,даже мусор не выносит.
Когда заехали в номер,на полу были волосы,грязь.В коридоре не мыли с прошлого года точно.Все липкое,в следах,блевать хочется.
На двоих,на неделю мы оплатили 150 тысяч,за что??
Так я ещё никогда не отдыхала в Турции!!!!!
Ужасный отель,сервис и всё остальное.
Никому не советую этот отель.
Только гребёт деньги,ни сервиса,ни еды нормальной,ни анимации!!!!!!
Идёшь по променаду,везде музыка,концерты,люди смеются.
Подходишь к Хорусу,темнота и тишина,как на кладбище.
Только море,это все что здесь есть.Ну и прикольный бичбой,на этом всё.
Летали на парашюте,так столько объявили за фото,что хватит на 5 лет вперёд.
За 5 фото 35 $
8
Наталия К
Дата отзыва: 24 сентября 2022
Заселялись ночью. Покупали - вид на сад. Доплачивали. Номер дали в основном здании, зашли, посмотрели, номер отличный, вошли на балкон и все поняли- вид на помойку и электроподстанцию, со всеми вытекающими. Вернулись на ресепшен. Оказалось, мы такие не одни. Русскими пытаются затыкать дыры, не смотря на указанный номер в ваучере. Дали другой номер - вид на сад. Старые 3х этажные корпуса, все, русские здесь. Называем между собой - русское гетто. Плачевно. Отель красивый, зеленый, большой. Для пожилых сложно, отель на горе, много горок и ступеней. Еда норм, много, разная, без изысков. На массаж не ходите, за 30 долларов- обман, погладят по спине и все. Еще улыбнутся, как удачно надули. Пляж хороший. Как- то так.
20
Milla B
Дата отзыва: 22 сентября 2022
Красивые виды, много бассейнов, вкусно кормят. Веселая команда анимации. Жила в Гардене, тихо. Есть детские зоны, в избытке. Мне очень понравилось, здесь ещё раз вернусь, обязательно 💥💥💥🔥🔥💥🔥🔥💥
20
Валерия
Дата отзыва: 20 сентября 2022
Отдыхали с семьей в начале сентября. По территории: очень красивая территория отеля, вся в зелени и цветах. По пляжу: пляж идеальный, всегда выбираю отель с песчаным пляжем и плавным заходом в море. По питанию: все замечательно, без нареканий. Персонал отеля: очень гостеприимный, дружелюбный, помогают решать любые возникающие вопросы. Про СПА: это отдельный восторг. Была приятно удивлена качеством массажа и добросовестностью массажиста Али. Почему удивлена? После псевдо - массажа в Египте, осталась разочарована всеми этими СПА, и считала всё это бестолковой дороговизной и выбросом денег. Поэтому массаж делала только в Москве. Но в связи с большой загрузкой на работе, перед отпуском сделать массаж в Москве не получилось. В отеле познакомилась с женщиной из России, она делала массаж у Али. Она развеяла все мои сомнения про качество массажа. И я записалась на массаж именно к нему, и не пожалела. Али хороший специалист, профессионал, сразу определил мои проблемные места, это ноги и спина. После курса массажа у меня перестали болеть ноги, стала себя чувствовать гораздо лучше. Прошли головные боли, которые начались после Ковида. А сочетание массажа с купанием в море дало потрясающий результат, и в Россию вернулась без 10 лишних килограмм.
20
Валерия
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Отдыхали с семьей в начале сентября. По территории: очень красивая территория отеля, вся в зелени и цветах. По пляжу: пляж идеальный, всегда выбираю отель с песчаным пляжем и плавным заходом в море. По питанию: все замечательно, без нареканий. Персонал отеля: очень гостеприимный, дружелюбный, помогают решать любые возникающие вопросы. Про СПА: это отдельный восторг. Была приятно удивлена качеством массажа и добросовестностью массажистов. Почему удивлена? После псевдо - массажа в Египте, осталась разочарована всеми этими СПА, и считала всё это бестолковой дороговизной и выбросом денег. Поэтому массаж делала только в Москве. Но в связи с большой загрузкой на работе перед отпуском сделать массаж в Москве не получилось. В отеле познакомилась с женщиной из России, он как раз делала массаж у Али, она развеяла мои сомнения про качество массажа. И я записалась на массаж к Али, и не пожалела. Али хороший специалист, сразу определил мои проблемные места, это ноги и спина. После курса массажа у меня прошли боли в ногах, стала себя чувствовать гораздо лучше. Прошли головные боли, которые начались после Ковида. А сочетание массажа с купанием в море дало потрясающий результат, в Россию вернулась без 10 лишних килограмм.
20
Katarina_rem
Дата отзыва: 17 сентября 2022
Отдыхали семьёй в Horus Paradise.В отеле очень понравился СПА-центр, всем, кто едет в этот отель, рекомендую посетить его. Назначил курс массажа Нихад, мануальный терапевт, который проводит диагностику на пляже. Нихад всегда готов помочь, ответить на любые вопросы.
Я ходила к массажисту Мердану. Мердан врач-физиотерапевт, грамотный специалист и хороший человек. Это лучший массажист, к которому я когда-либо ходила. После курса массажа мое самочувствие улучшилось, прошли головные боли, перестала болеть шея. Мердан очень помог мне. Если у вас есть какие-либо проблемы со спиной, советую обратиться к нему.
Спасибо большое всей команде СПА-центра Horus Paradise, в особенности Мердану и Нихаду, я с удовольствием приеду туда ещё раз!
20
Oksana
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Отдыхали с семьёй в этом отеле в августе. Отель очень понравился, но больше всего понравился Спа-салон. После года сидячей работы в Москве за компьютером, срочно требовался курс массажа. У меня был массажист Али, отличный специалист своего дела с большим опытом работы. После массажа почувствовала себя совершенно другим человеком. Рекомендую данного специалиста. В следующий раз пойду на массаж только к нему!
20
Анастасия Х
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Впечатлений на год вперед! Отличное место с замечательными людьми. Большая зеленая территория, есть где погулять. Каждый вечер новая развлекательная программа, скучно не будет. Отдельное спасибо лучшей команде аниматоров, супеер! 💃🏻😊😊👍🏼♥️
20
Татьяна Б
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Отдыхала с семьей с 3 по 10 сентября! Не буду писать про достоинства или недостатки отеля. Но если вы хотите, чтобы отдых оставил о себе самые хорошие впечатления, чтобы насладиться отпущенным вам временем - обратитесь сначала в СПА и найдите Нихада. Этот человек вам заменит всех и гида в том числе, который, как показала практика ( увы и ах) только разводит на деньги. Пожалела, что ни сделала этого сразу.
20
Наталья З
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Отдыхала с сыном с 31 августа по 8 сентября. Очень красивая территория отеля, вся в зелени и цветах. Пляж как и хотели песок. Питание нас устроило, для ребёнка 5 лет выбор есть, что покушать. Для себя мы нашли развлечения. Персонал отеля очень гостиприимный. На пляже нас встретил Нихад со Спа центра. Он провëл диагностику и предложил нужные процедуры и массаж с хорошей скидкой. Записалась на массаж с комплексом процедур на 7 дней. Также помог решить вопрос с номером. Благодаря ему мы получили шикарный номер в новом корпусе за бесплатно, он подсказал куда сходить и что можно посмотреть и купить. Спасибо персоналу спа это дружелюбные и весёлые ребята. И отдельное спасибо за отличный массаж, профессионалу своего дела, квалифицированному массажисту по имени Мердан. Давно так не раслаблялась, все позвонки на месте, а горячие камни это просто блаженство, Эсма Рулит.
20
Анна З
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Отдыхали с мамой в начале сентября. Что сказать? Прекрасно! 100 баллов за солнце, море, удовольствие и релакс. Давайте по порядку:
Отель большой. Очень большой. Не знаю, может это как раз и минус, потому что приходится много ходить. В столовую, на море и по территории. Основной корпус находится метров в 300 от пляжа, но с небольшим спуском и лестницей, правда есть лифт. Ресторан находится в основном корпусе. Та чисто, много персонала, сразу всё убирают, снова пополняют и приносят что попросишь прямо к столику. Ребята молодцы, на такой жаре готовят, жарят, парят. Еды много, разная и очень вкусная. Кто на пп, тоже найдут что поесть. Голодным не возможно остаться. Очень понравилось, что детские стульчики после использования моют и обтягивают плёнкой, так что вы уверены, что берете чистый стульчик
Бассейны чистые, всё работает. Шикарные горки и для детей и для взрослых. В сентябре уже нет боёв за свободные лежаки, но в августе знакомые были, говорят лежаки надо было в 6 утра занимать у бассейна.
Куча баров в напитками. Пиво вкусное, один сорт, светлое, но мне как раз. Вино мне понравилось и белое и красное. Говорят не всем оно заходит. Просто оно полусухое, не сладкое и не кислое. И голова от него не болит, что важно.
Пляж большой, лежаков много, спасатели и ребята из персонала там следят за порядком, чисто. Море тёплое, ласковое. Песок мягкий, заход в море очень комфортный, для детей классно. На дне в море много корраллов, так что будьте осторожны, можно поранится. Много маленьких рыбок, они могут кусаться, если есть открытые раны на теле. Но если ран нет, то не трогают.
Окрестности тоже очень примечательны. Нужно обязательно посетить старый город. 2 век нашей эры, постройки древних римлян. Очень очень впечатляет. И фотки выходят К лассные
ТЕПЕРЬ О СПА! Это божественно! Соляная комната, сауна, хамам. Можно ходить просто так, а можно заказать разные комплексы. На пляже вас обязательно встретит Нихад, он мануальный терапевт, очевидно очень грамотный. Сразу определяет где какая проблема в спине. Я ещё раньше читала о нём отзывы и поэтому доверила ему свою голову. Когда он хрустнул моими позвонками, я испугалась. Но через несколько минут правда почувствовала, что зажим в шее отпустило. Конечно записалась на массаж после этого. Нихад назначил мне и маме разные виды массажа в соответствии с возрастом и проблемами. Поэтому подход индивидуальный, за это спасибо отдельное.
ДЕВОЧКИ! Если вы соскучились по нежным мужским рукам идите на массаж к Мердану. По моему он там уже легенда. Я читала о нём много положительных отзывов, но сама не просилась к нему, просто случайно попала. Очень нежные, но сильные руки. И такое бережное обращение, которое для нас женщин очень важно. К слову свою задачу он выполнил, спина распрямилась и чувствую я себя значительно лучше
Жаль отпуск так быстро заканчивается. Спасибо Сиде за гостеприимство. Нам было хорошо
Что написать отрицательного? 1. Лежаки не в лучшем уже состоянии. Народу много и битва за лежаки не минуема. Персоналу нужно отрегулировать этот вопрос. Люди приходят, оставляют полотенца и по полдня отсутствуют. Если бы занимали все по факту, такого бы не было. 2. Людям с больными ногами передвигаться по территории не легко. Было бы хорошо пустить маленькую открытую машинку, такую как возит багаж по корпусам, или что-то типа того. Мама моя пожилая, ей было тяжеловато подниматься. А впрочем не знаю. 3. Навязчиво пристают на пляже с поездками за куртками и ещё там куда-то. Сказали не раз, что нам не надо, но всё равно по несколько раз на день подходят и нудят.
Кому-то чего-то всегда не хватает, но я не могу вспомнить реальные косяки. Мне всё понравилось.
20
Алена М
Дата отзыва: 31 августа 2022
Отдыхала с подругами 20-28 августа.Шикарный отель.Расположение его очень радует,удобно до центра и до местных дискотек ,расположенных по береговой линии,из отеля можно попасть сразу на песчаный пляж, очень чистый песок. Персонал вежливый,еда очень вкусная и свежая, разнообразие еды гораздо больше,чем в других отелях. Отдельно хочется отметить Спа Центр,в который попала благодаря парню,который пригласил туда по имени Нихад,и не пожалела. В спа разные процедуры,в том числе и массаж, лучше сходить в отеле,чем где-либо дешевле в городе. Массаж выполняют квалифицированные специалисты с медицинским оборудованием, все грамотно и без лишних навязываний процедур. Хамам идеальный,различные обёртывания делают кожу идеальной для дальнейшего приобретения загара, релакс вам гарантирован,не пожалела что пошла именно в отеле. Обязательно вернусь в этот отель снова.Всем советую 👍
20
Ольга К
Дата отзыва: 29 августа 2022
Отдыхали с семьёй 9 дней. Прекрасный отель на первой линии. Песчанный пляж, ухоженная зелёная территория. Есть проблемы с уборкой номеров. Очень порадовал SPA центр, это было одной из целей моей поездки и главный критерий при выборе отеля. И не ошиблась. В первый раз на массаж , сауну, хамам и соляную пещеру мы ходили с ребёнком, и нам очень понравилось! Ребёнку делала массаж милая девушка (имени не помню). Я делала массаж у прекрасного специалиста по имени Мердан,молодой человек имеет медецинское образование,любит людей и обладает положительной энергетикой делает замечательный массаж!Я прошла 6 сеансов и явно получила отличный результат. Моя мама тоже прошла 5 сеансов и ей тоже очень понравилось! Прекрасный коллектив SPA оставил очень приятные впечатления. Спасибо Вам за вашу работу 🙏😊Так же хочу отметить работников Ресепшн в отеле, кухня нас тоже очень порадовала. Мы остановились довольны!
16
Rina Adams
Дата отзыва: 28 августа 2022
Отдых в отеле 10-22 августа. Если из названия отеля убрать слово «Лухари», то отель соответсвует заявленному классу и сервису)))
Очень хорошие по размеру (большие) и местоположению двухэтажные номера family garden room.
уборка ужасная: пол в номере моют в день открытия сезона и в день закрытия, судя по всему! В остальное время выкидывают мусор и меняют полотенца, иногда постельное белье, когда оставляешь $, ставят воду.
По питанию - еды много, отдельные блюда вкусные, каждый день разная рыба, баранина всего 2 раза. Фрукты есть все сезонные - вкусные, кроме Инжира - не было ни разу. алкоголь мрак, коктейли не пьем, вино красное ужас, белое - раз попробовать, розовое более менее. Вода и айран в свободном доступе во всех барах. Соки не вкусные - из автоматов.
Анимация: в начале заезда был весёлый парень, который проводил все тренировки - акву, танец живота и зумбу, потом он куда-то исчез и анимация закончилась полностью. В команде нет ни одного инструктора, который реально может дать какую-то программу и нагрузку((( вся анимация заключалась в покидать дротики, принести волейбольный мяч на пляж, и покурить всем по очереди возле диджей установки! В наш заезд попасть в команду и поиграть в волейбол на площадке было трудно, так как работала «волейбольная мафия», включая гостей других отелей и просто специально подъезжающих местных жителей со своими мячами. Про детский клуб не пишу - не пользовались!
На бассейнах действительно занимают лежаки с самого раннего утра, на пляже лежаки есть всегда в любое время, первая - вторая линия занимается с 7.00-8.00. Если Вы хотите лежать бригадами по 10-14 человек рядом, то тоже проблемно, если нет, то всем желающим хватает лежаков! Но на пляж отеля приходят отдыхающие со 2-3-4 линии и могут спокойно лежать на лежаках отеля. На пляжи всех отелей этой части побережья в выходные приезжают местные и располагаются на песке перед лежаками отелей с зонтами, лежаками, столами и т.д. Beach boy один раз согнал с лежака людей без браслетов отеля, больше таких усилий он не предпринимал).
Про само море в этой части побережья: так как песчаное дно цвет моря - болотно-серый, поэтому глаз такая вода не радует( , и после обеда прибивает коричневые водоросли в виде стеблей каких-то.
Море в августе дико тёплое, не охлаждает вообще. Как писали в других отзывах, на глубине 1.50-1.60 м. начинаются крупные камни и можно поранить ноги; многие дети и взрослые ныряют, надо быть осторожными.
Спасатель на пляже просто для галки, все время сидел спиной к морю или кимарил.
Сотрудники, которые продавали дополнительные платные услуги (спа, магазины «кожи-меха-золото») очень навязчивые и беспардонные, до одури просто. Вы предложили - мы отказались, не надо 10 дней отдыхающих уговаривать, у каждой услуги есть свой клиент, почему не русскоговорящие гости лишены таких «прелестей отдыха», переключайте свой энтузиазм на них!
Советую покупать турецкие сладости в магазине при отеле: хороший выбор и цена на лукум, дешевле чем в Сиде.
Весь Персонал немного ленив, нетороплив, действительно плохо понимает любые языки, говорит только заученными и распространёнными фразами.
Отель рекомендую, но из-за моря и бесконечно левых людей на пляже, второй раз не поеду!
20
Софья Ч
Дата отзыва: 25 августа 2022
Это милое место. Здесь песочный пляж, на море сначала очень мелко, нужно далеко зайти, чтобы не касаться земли. Для детей это очень хорошо. Достаточно интересные шоу по вечерам. Аниматоры смешные. Мне очень нравится йога в воде)
20
Александр К
Дата отзыва: 23 августа 2022
Отель супер , отдыхаем не первый раз очень понравилось номера чистые каждый день убираются персонал всегда улыбается хорошо относятся отдыхаюшим , ресторан очень хороший еда разнообразная и очень вкусная , особенно большое спасибо аниматором активные развлекали нас каждый день мы обязательно приедем обратно ещё раз
12
Наталия Г
Дата отзыва: 19 августа 2022
Отдыхаем в отеле неделю и ещё осталась одна.Но терпения нет и отзыв пишу сейчас.Приехали во второй раз,т.к.первый очень понравилось.Это было сразу после пандемии и людей было не много.Но прблема не в этом.За пршедшую неделю убирали в номере один раз.Уборщица приходила или 14.00 или 15.00,когда мы спим.Воду дала,туалетную бумагу дала и всё.Я ей обьясняла,обьясняла что с утра убираться- ни фига.Отель 5 звёзд???Сегодня 8 день и только постельное меняют,а мы дружно сидим в коридоре.И только слышно в отеле возмущения людей по поводу номеров.На уборщицах экономят,а отель большой.Просила с первого дня вызвать техника,т.к.мини бар не работал.Неделя прошла и ноль!!!Насчёт поесть морепродуктов и вкусной рыбы-- забудьте.А так еда нормальная и кто любит всевозможные перекусы будет доволен.Пляжи и бассейны отлично.Вот уборка -ложка дёгтя которая портит бочку мёда.Ставлю 3 из-за беготни в решении проблем,которых в 5звёзд.отеле не должно быть.
20
Илья Д
Дата отзыва: 19 августа 2022
Хороший отель для семьи мороженое гезлеме лепешки отзывчивый персонал и аниматоры много зон для отдыха и развлечений еда хорошая гриль каждый день курица баранина рыба говядина рекомендую аниматоры очень общительные
20
Людмилла Л
Дата отзыва: 12 августа 2022
Я до этого отдыхала здесь в мае вот опять приехала за то что персонал хороший номера отличные просто супер , особенно ресторан прекрасный и много выбора и вкусно , особенно большое спасибо анимационной команде и шоу и Активити были прекрасны спасибо большое 😊
20
Давлет И
Дата отзыва: 08 августа 2022
До того, как мы приехали в отель, мы боялись, что все получится не так, как мы ожидали. Но приехав в отель, мы поняли, что это отель стоит тех денег, которые мы платим. Устраивают интересные мероприятия и игры. Особенно волейбол. Шоу организованные анимационной командой по вечерам очень занимательные, жду всех в этот отель, спасибо.
20
Аэлита
Дата отзыва: 07 августа 2022
Это отличный шанс для нас быть так близко к морю. Номера в отеле действительно такие, какими они должны быть. Нам очень повезло, что мы попали в чистый, просторный отель. Команда аниматоров действительно позаботилась о нас. Идеальный отель для наших детей. Большое спасибо всем и команде аниматоров.
20
leah j
Дата отзыва: 05 августа 2022
мы только что вернулись через неделю из этого прекрасного отеля, отель был замечательным, и весь персонал и команда аниматоров сделают все возможное для вас.
еда была исключительной с прекрасным разнообразием для всех.
Спасибо, отель Horus, мы обязательно вернемся сюда в будущем.
4
Юрий Л
Дата отзыва: 01 августа 2022
Отдыхал с женой и 2-мя детьми с 10 по 25 июля 2022 года. Ничего хорошего в плане сервиса не ждите нигде: ни в ресторане, ни в номерах, ни в бассейнах с горками. Про пляж позднее. Итак: 1. питание просто ужас-Мухи летают повсюду и на раздаче и за столами во время питания!!! Причем если за своим столом ты еще можешь прикрыть еду салфетками, то на раздаче все фрукты, салаты и десерты стоят открыты и по ним мухи Пешком ходят!!! Поэтому я запретил всем своим что либо брать из этой антисанитарии!!! Посуда битая и моется плохо!!! Коктейли детские и взрослые просто отстой!!! 2. Номера. Не знаю что в корпусах Garden, мы жили в Resort которые дороже. В 2-х комнатном номере всего 1 телевизор размером меньше монитора, дюймов 13-15, тапочек, халатов, чайника нет, 1 минибар пополняется ТОЛЬКО ВОДОЙ. Белье меняется не каждый день. Интернет 256Мбт бесплатно, а дальше за деньги (это вообще нонсэнс!). 3. На горках не хватает резиновых тюбингов. В бассейнах все прыгают с бортиков и никто никого не останавливает, курение запрещено, но все вокруг тебя курят. Шоу программы и анимации для детей нет вообще, для взрослых уровень на 3 с большим минусом. Ну и на закуску Пляж! Выбирали песчаный, тут не придраться песок везде и на пляже и при входе. Но дальше через 10 метров зайдя по пояс начинаешь натыкаться на огромные камни, валуны и плиты!!!! Вообще атас!!! Для безопасного купания необходимо идти на территорию другого отеля! Никому не рекомендую данный отель!!!!!
12
Kristina W
Дата отзыва: 24 июля 2022
Отдыхали 10 дней. Понравилась только территория и пляж. Сервис никакой. Номера грязные, даже тапочек нет. Еда на любителя. Выручил отдых SPA центр. Прекрасный массаж. Стоит сходить. Пляж для детей просто отличный, но к сожалению местами грязновато.
20
Nina S
Дата отзыва: 17 июля 2022
Отдыхаем в этом отеле первый раз. Нас заселили в главном корпусе . Номер уютный. Еда хорошая и вкусная. На територии есть 3 бассейна. Пляж песочный. Само чудесное в этом отеле был спа центр . Особенное хочу поблагодарить Информатора Нихад-у за то что сделал нам скидку на массаж , физиотерапевт Хасан осмотрел и сказал все наши проблемные места. А массажисты Бенжамин и Ердем делали нам массаж (просто золото а не руки). Хочу ещё добавить что все ребята со спа очень дружелюбные и всегда на позитиве.
Есть один минус на мой взгляд, и это то что кофе турецкое можно выпить только в лобби баре . А остальное прекрасно .
16
NoName
Дата отзыва: 13 июля 2022
Неплохой отель с ухоженной территорией. Комфортно отдыхать в начале сезона, когда загрузка неполная. Дальше начинаются проблемы с шезлонгами, очередями в ресторанах и прочим. Расположение, на мой взгляд, весьма удачное - около 20 минут пешком по набережной до античного Сиде. Всегда можно прогуляться, если есть желание разнообразить пребывание в отеле.
Очень приличный спа-комплекс. Могу порекомендовать массажиста Мердана. Отличный профессионал, работает в разных техниках и буквально творит чудеса.
В целом, принимая во внимание недочёты, отель могу оценить на 4 балла по пятибалльной шкале. Но однозначно сказать, что вернулась бы именно сюда, не могу.
20
Игорь Р
Дата отзыва: 11 июля 2022
Коротко и локинчно - ресторан 5 из 5, разнообразие 5/5 салаты, мясо, гарнир, сладкое. Территория 5/5, ухоженная, красивая. Анимация 5/5 , каждый день шоу) добить отзыв до 200 символов отмечу дружелюбонсть команды аниматоров)
20
Anastasia
Дата отзыва: 10 июля 2022
Отдыхали в этом отеле 2й раз, два взрослых и ребёнок 10 лет. Очень красивая территория, панорамные виды, шикарный пляж и вход в море пологий, песок, выбор еды приличный. Жили во 2 корпусе ближе к морю, номер хороший. Вдоль моря променад примерно по 2 км в обе стороны, солнце встаёт не с моря, поэтому утром с 6 до 7 там комфортно бегать по тени, очень красиво. Много приходилось ходить вверх вниз, и это здорово, поэтому приехали без лишних кг. Отель большой и много отдыхающий. Отношение к русским хорошее.
Но есть один большой минус - грязная посуда в главном ресторане. Всегда приходилось искать чистую, кофе или вино могли налить не в отмытый бокал, очень неприятно это, много ставят битых тарелок, в общем за этим не следят! Просили наливать в бумажные стаканчики, так приятней было.
В целом отдых очень понравился, отель чудесный! Рекомендую, но вот посуда оставила неприятный осадок… прошлый раз были в мае 2019, было немного людей и посуда была норм, видимо в высокий сезон не справляются с этим….
И также не следят за чистотой пляжа, песок не чистят. Много бычков, бутылок и мусора….увы некоторые люди свиньи и работники отеля за чистотой пляжа следят плохо
20
Ljudmilla
Дата отзыва: 10 июля 2022
Большое спасибо семье Horus paradise гостиприимные дали нам очень хороший номер вид на море , все афицанты всегда помогают и улыбаются , особенно большое спасибо анимационной команде не давали нам скучать и прекрасные шоу делали 👏🏻👏🏻👏🏻 Вернёмся обезательно
20
Екатерина В
Дата отзыва: 07 июля 2022
Были в этом отеле с 06.06.22 по 19.06.22. Конечно на 5* UAI он не тянет, но достаточно неплохой. Пляж песочек, достаточно широкий, лежаков хватает, вход в море пологий, заходить комфортно. Номера не новые, но вполне симпатичные, уборка каждый день(жили в основном корпусе). Персонал приветливый, всегда улыбаются. Питание на любой вкус: мясо, морепродукты, фрукты - овощи, выпечка, всё довольно вкусное. Не знаю, чем питаются в обычной жизни все те люди, что пишут отзывы типа "выбора нет, ходили голодные!", но с нами такого не случалось)) Импортный алкоголь платный, но мы больше по пиву и коктейлям, поэтому не расстроились) А теперь об огромном минусе лично для нас: огромное, нет-ОГРОМНОЕ количество детей, начиная с грудного возраста! Они орут везде : на пляже, у бассейна, в ресторане, вой сопровождал нас весь отпуск. Особенно нам "нравилось", когда несёшь в руках горячий чай или кофе, а под ногами у тебя скачки устраиваются, то ещё удовольствие( В общем для спокойного отдыха этот отель категорически не рекомендую, хоть он вполне себе достойный.
20
Анна Д
Дата отзыва: 06 июля 2022
Хотим поделиться своим мнением и впечатлением об отеле «HORUS PARADISE LUXURY RESORT».
Находились в нем с 15 -25 мая 2022г.
В данном отеле есть два вида бассейнов, а также массажная студия.
Почти во всех культурах пользу массажа признают уже издавна. О его применении говорится даже в Библии (Есфирь 2:12). По отзывам большинства из тех, кто проходит курс массажа, он заметно улучшает самочувствие. Но очень важно, чтобы у специалиста была лицензия.
К сожалению, жизнь человека не обходится без боли и страданий, как это когда-то и предсказывала Библия (Римлянам 8:22). Вполне естественно, что люди ищут помощи. И я в том числе.
При отеле я получила помощь от массажиста Мердана, получив аллергию на солнце. Достаточно было всего двух сеансов с использованием масел и все прошло, за что очень благодарна данному специалисту. Хочу подчеркнуть, что данный массажист имеет лицензию и добросовестно относится к своей работе.
Так же сам отель произвел положительное впечатление. В номерах было чисто, персонал очень вежливый, учтивый. Еда не принесла дискомфорта. С удовольствием вернемся снова
20
Антон Г
Дата отзыва: 29 июня 2022
Добрый день, в июне 2022 я впервые оказался в Турции, в отеле Horus paradise. Из-за того что прилетели под утро, а заселение с 14:00 надо было как-то себя развлекать. Искупавшись в бассейне я зашёл в СПА где меня встретил Нихат. Он оказался очень весёлым и приятным собеседником. С этого момента отдых бил ключом!! Пройдя все процедуры в СПА почувствовал себя новым человеком, тело так и дышало. Нихат часто нам встречал подсказывал что и где купить куда сходить. Можно сказать благодаря ему отдых стал ещё более крутым))
20
Tatyana S
Дата отзыва: 27 июня 2022
летели в Турцию Турецкими авиалиниями,полет прошел прекрасно.Я в этом отеле третий раз.С каждым разом отель мне нравится больше и больше. По приезду на рецепшен помогли выбрать номер с учетом наших пожеланий.Ресторан ,бассейны ,аквапарк все на высоком уровне.Особенно хорошо в СПА.К туристам там относятся так ,как будь-то приехали близкие родственники.Информаторы Кася,Алмаз,Шахерезада и Назми,а также Тимур готовы не только помочь выбрать программу в СПА ,но и решить любой вопрос на рецепшен отеля.Всегда помогают перевести на турецкий язык наши пожелания.Отдельное спасибо моей массажистке Ари,у нее золотые руки.У меня ревматоидный артрит,за шесть массажей я почувствовала значимое улучшение.В номере работало 4 русских канала.Пляж песок.Заход шикарный.отель для родителей с детьми.Из минусов скудный детский буфет.Хотелось бы побольше молочных каш.
20
Анастасия О
Дата отзыва: 23 июня 2022
Всем привет!)
Честно, даже не ожидала, что будет так хорошо! Прекрасный отель, вкусная еда. Из фруктов были клубника, персики, бананы, арбузы, дыня, яблоки. А сладости….ммм. Выбор просто огромный!!!
У отеля очень большая и красивая территория.
Отличное расположение, красивый променад, по которому можно прогуляться до античного Сиде. Отдельная благодарность ребятам аниматорам Медет и Сафар.
Ездила с ними на дискотеку в клуб. Все очень организованно, совершенно не страшно и очень весело!)
Целый день развлекают, на бассейне движуха) Вечерние программы тоже супер. Особенно понравилось шоу акрабатов. Это было впечатляюще. Молодцы!
Единственный минус-это платный интернет.
Отель рекомендую, но выбирайте корпус Супериор.
20
Anna
Дата отзыва: 17 июня 2022
Отдыхаем в Хорусе в данный момент.
Отель добротный, инфраструктура красивая, зелено, до старого города минут 40 пешком по набережной, место красивое.
Очень довольны выбором номера супериор в корпусе Resort. Хороший ремонт, просторный номер для семьи. С балкона открывается потрясающий вид на море и бассейны.
Питание в отеле соответствует отелю 4*, самая большая проблема на наш взгляд стоит с напитками в главном ресторане. Их просто нет в доступе. Нужно стоять в очереди в бар, когда еда уже стынет в тарелках на столе или дожидаться официанта, который подойдет только к окончанию трапезы. В доступе нет даже воды, за ней приходится стоять в очереди.
Отдых незначительно портит также отсутствие кофе в понимании европейского человека. Даже в лобби баре нет хорошей кофемашины для варки кофе,только автоматы с кофейным напитком, мы как кофеманы, мучаемся с мужем((
Питание однообразное, есть только 1 вид рыбы, остальное мясо.
Свежевыжатые соки за отдельную плату 2 евро. Кто любитель шампанского и мохито, здесь их нет.
За покупками советуем сгонять в Novamall, цены там порадуют россиян, купите много, поэтому лучше ехать с полупустым чемоданом).
Наш отдых удался, местом довольны, отелем тоже, но есть небольшие ньюансы....
20
Дмитрий П
Дата отзыва: 16 июня 2022
Нормальный по меркам Турции отель, разнообразное питание, пляж с ровным заходом, песочный. Аквапарк на 6 горок. Есть анимация вечером и прочие развлекательные программы, экскурсии и водные азиды спорта.
Отдельно можно отметить уединенную СПА зону с саунами, холодным бассейном и массажами (пенный и прочее). В общем отдаешь туда женщин своих и релаксируешь сам )) Есть опытные консультанты, Тима и Нихад, помогут, подскажут что выбрать.
В остальном для отдыха с детьми самое то, много бассейнов, большая территория и т.д.
20
Юлия Д
Дата отзыва: 15 июня 2022
Чудесное место, красивая территория: вкусная еда, чистые номера. Песчаный пляж, чистый и большой!
Очень хороший аквапарк для детей и взрослых.
Мы чудесно проводим время здесь и радуемся жизни. Рекомендую отель для хорошего семейного отдыха Благодарна мужу за выбор отеля. Э
16
Ксения Б
Дата отзыва: 13 июня 2022
Отдыхали в июне 2022 года с подругой, могу отметить супер красивую и большую территорию, хорошие бассейны, чистый пляж. Рядом есть основные магазины, аптека. Когда заехали, было мало людей и лежаков хватало, но спустя 3-4 дня даже в 6 утра почти нереально было найти место, все было занято - и на пляже, и у бассейнов. Причём люди могут просто занять место и вообще не появляться за день, что расстраивает(( Аналогично с местами в столовой: столов не очень много для такого количества людей, иногда приходится долго искать местечко.
Питание неплохое, но и не разнообразное, фруктов мало (одни яблоки и арбузы, редко появляется дыня или что-то другое). Мясо вкусное, зелени предостаточно, но морепродуктов, как заявлялось, не видела ни разу. Зато сладости - просто бомба, 10/10. Зачастую бывает так, что к середине периода обеда/ужина еды не хватает - пустые контейнеры просто уносят и не восполняют заново, если придёшь поздно, то будешь доедать, что осталось((
С алкоголем вообще беда - импортного нет даже за отдельную плату, коктейльная карта слабая, нет даже обычного Мохито, Дайкири, игристого вина, про шампанское молчу (нашли только безалкогольное). То вино, что подают, некачественное, пить возможно только при разбавлении льдом. Коктейли есть только в лобби, на барах подают «импровизированные» смешанные напитки (например, если попросишь смешать джин с тоником или виски с колой, но не больше). Все местное, спасались своим алкоголем из дьюти фри.
Есть бар с кальянами, табак используют местный (Адалия), но другого в Турции сложно найти. Кальянщики Тарик и Мустафа супер, даже с таким табаком делали все неплохо, за это им большое спасибо и привет! :)
В целом концепция отеля семейная, то есть для молодежи будет скучновато. В 23:30 заканчивается вечерняя программа и дискотека, все расходятся по номерам, а ты дальше развлекаешься как хочешь и можешь. Мы в основном сидели в круглосуточном баре, но там особо нет еды (максимум огурцы, помидоры, сыр, хлеб, суп), алкоголь как и везде. Русской музыки диджей почти не ставит, в основном турецкая и европейская.
Анимация обычная - 1 игра у бассейна в день, аква аэробика, стандартное вечернее шоу (мисс/мистер отель, турецкая ночь, африканские танцы и тп), волейбол, дартс. В дартс играть было весело, спасибо аниматору Седрику за организацию! Азизу тоже отдельный привет, бест оф зе бест! :)
В целом рекомендовала бы этот отель для семей с детьми, которым не нужны лишняя суета и шум, молодёжи ехать не советую. Нам удалось познакомиться с разными классными молодыми ребятами и организоваться самим, но здесь обычно работает принцип «как повезёт». Отель скорее не на 5 звёзд, а твёрдые 4.
20
Максим С
Дата отзыва: 13 июня 2022
Замечательный большой город. Прекрасные, весёлые аниматоры. Детская дискотека зажигательная. Приветливый персонал. Кухня просто шикарная, разнообразием блюд были удивлены. Огромное спасибо всем. Просто супер! Всём рекомендую! Так держать! Молодцы!!!
20
Даниил П
Дата отзыва: 10 июня 2022
Хороший отель отдыхали вдвоём с девушкой всё понравилось, Зиза из анимации бест оф зе бест
Интересные и весёлые ивенты нашли пару новых друзей
Подходит для всех возврастов
Огромное количество бассейнов и красивыми видами
Площадь отеля настолько огромная что за один день сложно обойтись все уголоки
16
ekaterina b
Дата отзыва: 03 июня 2022
Понравилось: Дизайн отеля интересный, отель просторный и зелёный, само расположение отеля удобное, порадовало количество и разнообразие бассейнов. Замечательные аквапарки и детский, и взрослый. Комнаты комфортные, кровати и подушки идеальные, очень удобные. Персонал доброжелательный и отзывчивый, особенно аниматоры и рецепция. Отдельная благодарность сотруднику Рецепции Фатих за помощь в некоторых вопросах, гостеприимство и информирование. Мексиканский ресторан А ля Карт пришелся кстати, для разнообразия рекомендую. Ребенку понравилась детская анимация. Пляжная полоса широкая, оборудованная, чистая.
Минусы: Техническое обслуживание. В номере и на этаже телефоны не работали, слив в ванной заткунвшись не открывался, два раза вызывали сантехника, за 2 минуты вытаскивал эту заглушку и ничего не чинил. В амфитеатре сидения и доски на мосточке через бассейн требуют небольшого ремонта и подкрашивания. У диджея технические неполадки с кабелем во время вечернего шоу случились, из-за этого шоу отменили на один вечер, почему нельзя было заранее подготовиться?! Питание разнообразное, но вкус и качество среднее и у главных блюд, и у сладостей, и у закусок. Холодные закуски вполне достойные. Супы в главном ресторане невкусные. Качество безалкогольных напитков низкое. Но фрукты отличные, свежие и спелые. Выпечка на завтрак неплохая, но хлеб всегда как будто немного залежавшийся.
В целом, отдых прошел в очень приятной обстановке, скучно не было. Рекомендую отель для семей с детьми.
20
Екатерина Г
Дата отзыва: 03 июня 2022
Посетили в отеле Esma SPA. Все очень понравилось. Хорошо отдохнули и расслабились. Вежливый и учтивый Almaz все доступно рассказал и объяснил. Ходили на программу хамам (пилинг и массаж) - потрясающе. Массаж делали Erdem и Bali. Очень рекомендую.
20
Oleg T
Дата отзыва: 03 июня 2022
Был в конце мая 2022 года, отель старый, но после реновации. Шикарная зелёная территория с отличными бассейнами и выходом на променад у моря, очень красивое и само главное здание выдержанное в Египетском стиле, хороший большой песчаный пляж по которому очень приятно ходить босиком, приятные рестораны и лобби, где вечером можно выпить вкусный коктейль и полюбоваться на всю территорию отеля с перспективой до моря. Еда в ресторане простая, разнообразная, чего-то особенного нет, но то что имеется отличного качества и Вкусно! Попробуйте блюда на Гриле, он находится на открытом патио ресторана. Очень приветливый персонал, Официанты, Бармены, Рецепция, Очень позитивная команда Анимации. Особенно хочется отметить шикарный СПА ЦЕНТР, а именно специалиста в области Хамам и Массажа Мердана, парень с медицинским образованием и отлично справляется на 100 баллов со своей работой, благодаря ему со своей больной спиной не пил ни одной обезболивающей таблетки и отлично перенёс посещение пещер и крепости в Алании, где нужно было ну очень много ходить по лестницам и вверх и вниз. Реально: Мердан - отдельное спасибо! Так же и остальные сотрудники центра очень приветливы и если бы был в отеле больше времени, то посетил бы больше процедур. В целом, очень удачный отпуск с приятными впечатлениями, тёплым Майским морем и не забываемым релаксом!
20
Анжелика Г
Дата отзыва: 02 июня 2022
Всем солнечного настроения! Отдыхаю с детьми в отеле Хорус Парадайс, отличное место, Мекка отдыха с детьми! Хочу отметить профессиональную работу SPA&WELLNES ESMA, прекрасная команда, работает качественно четко, пилинг массаж маски , работа мастера Бенджамина превосходна, сразу видит проблему и устраняет ее. Рекомендую! Всем хорошего отдыха! Карта Мир работает!
20
Ксения К
Дата отзыва: 31 мая 2022
Была в этом отеле 23.05.2022 неделю.
Хоть я и доплачивала за улучшенный номер, кондиционеры не работают (вернее из не включают, говорят ещё рано) хотя в номерах очень жарко ели не проветривать постоянно, а вечером не возможно проветривать так как очень шумно от дискотеки и тут приходится выбирать или жарко или шумно. В номерах нет халатов, тапочек, зубной пассты, щёток, утюга. Одеяла так называемые похожи на большие вафельные полотенца, что не приятно для кожи.
Сами номера уютные просторные.
Вай Фай платный 15 долларов в неделю, пробный бесплатный даётся 256 мегабайт.
Территория красивая большая много зелени и пальм даже растут деревья с апельсинами, много бассейнов и хороший пляж 🏝 персонал дружелюбный приветливый.
В SPA сауна баня бесплатные. Ходила на курс массажа, делают хорошо как в Тайланде мне делала девушка зовут Кадык у неё сильные руки.
Хасан очень добрый и приятный человек все показал рассказал, всегда помогал.
16
Маша Ю
Дата отзыва: 31 мая 2022
Приезжали в мае 2022года в отель. Здесь решила походить на массаж, ТК дома все не могла найти время. Очень удобно, что на территории отеля. И реально уровень на высоте. И дизайн интерьера, и музыка, и персонал. Все приятно порадовало. Шикарная комната отдыха после массажа, соляная комната. В сауны не ходила, и так жарко. Но есть даже бассейн с холодной морской водой. А сам массаж вообще на высоте. Была у двух разных мастеров. Девушка с Индонезии очень понравилась. Но больше понравился мастер Бенджамин, такое было чувство после первого массажа, что на место все позвонки вправил. Я от его массажа в восхищении. Очень рекомендую.
20
Дарья П
Дата отзыва: 29 мая 2022
Это было потрясающе!! Большой выбор еды, везде чисто, убираются каждый день. Множество активити, аниматоры очень веселые! Вечерние шоу были всегда на высшем уровне! Положительных эмоций полный вагон! Пляж был чистый, вода была очень прозрачная и чистая!
16
олег с
Дата отзыва: 28 мая 2022
Отель в принципе не плохой. И кормят хорошо и территория зелёная и большая и в номерах чисто. Больше всего мне понравился спа центр в отеле. Эсма спа чудеснейшее место. Массажист Бенджамин делал мне просто волшебный массаж. Уровень обслуживания персонала спа-высший. Спасибо Касе, Хасану и менеджеру Шахеризаде.
12
Julia
Дата отзыва: 27 мая 2022
Отель на 3 .
Заезжали мы в почти пустой отель, они только запускались в новом сезоне, поэтому рестораны la carte ещё не работали, бары и клуб тоже закрыты.
Отдыхали почти 2 недели, сегодня выселяемся. Продление номера на 3 часа - €25 (якобы отель fully booked, хотя на самом деле заполнен от силы на 50%).
Из плюсов:
расположение - 30 минут по променаду до античного Сиде. Обязательно стоит посетить храм Аполлона и погулять по старому городу.
большая ухоженная территория, несколько открытых и крытых бассейнов, водные горки.
приветливый персонал, особенно ребята в главном лобби
SPA салон отличный, все чисто, ухожено. Бесплатное посещение спортзала, сауны, хамама, соленой пещеры и крытых бассейнов, в том числе с морской водой. Массаж делала несколько раз у Лины, очень профессионально и качественно 👌
А теперь минусы:
- отсутствие бесплатного интернета даже на рецепции и в лобби. За 10 дней wi-fi на 1 устройство берут €15, 14 дней - €22. Даже платный интернет работает не везде и не всегда, чуть тянет.
- в номере стоит маленький телевизор, 3-4 канала на русском
- анимация просто ужасная - уровень старшей группы детского сада!!! А вечер караоке самая настоящая пытка, от которой не скрыться даже в номере.
- питание очень однообразное, в основном все жирное, жаренное во фритюре.
- айран бывает только на ужин в небольших разовых стаканчиках
- весьма скромный ассортимент в барах - делают только 5-6 коктейлей, вино, какой-то крепкий алкоголь. Пиво вкусное 🍺
- на выходе из бассейна порезала ногу о решетку слива, у местных «спасателей» не оказалось ни антисептика, ни пластыря
В целом соотношение цена-качество разумное, но видя и слыша вечернюю анимацию соседних отелей понимаешь, что лучше слегка доплатить.
12
Адель Б
Дата отзыва: 26 мая 2022
У меня крик души. Пишу этот отзыв , лёжа в номере от злости .Кондеры 1900 -ых годов которые нихера не работают , из за чего в комнате духотень .
Теливизор здесь не меняли лет 20. Показывает 2-3 канала русских, нет мультиков для детей . Старый пульт старый телевизор. Соскучились по 2000? Езжайте сюда на вас здесь будут экономить начиная с мини бара где есть только вода.
Я молчу про то что не оснащают каждый дань мылом и шампунем комнату, надо звонить также нет одеял больших белых пуховых которые привыкли видеть. Они видимо поняли что тонких будет достаточно ведь кондер достойно не работает.
Кухня: 4 из 10
Море 9-10
Аниматоры стараются, но видимо сам отель приуныл и аниматоры приуныли включаются только 9 вечера днём их не видео не слышно, на одном бассейне тусуются что делают знает только один бассейн из всех 5 в отеле.
Нет вечерних дискотек , в стиле 90-ых где евозле бара где танцует 2-3 человека.
Вам нужен хороший пиар менеджер все страдает
Каждый спектр вашего отеля .
Спа 8-10
Это не 5 это тройка.
20
IRINA P
Дата отзыва: 26 мая 2022
Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в Хорус Парадайз. Прекрасный отель- приятный визуально, чистый, с уютными просторными номерами, располагающими к отдыху. Красивая ухоженная территория, вкусная разнообразная еда. С погодой тоже очень повезло. Отдельным видом удовольствия на отдыхе является, безузловно, СПА салон! Улыбчивый, тактичный, внимательный коллектив, прекрасные специалисты. Мне сначала сделали диагностику по точкам на стопе, внимательно выслушали и рекомендовали такой курс массажа, который позволил бы получить и максимально удовольствия и релакса и оздоровить организм, уставший от холодной зимы , в целом. Отдельно хочу отметить моего массажиста, его зовут Мердан. Позитивный, внимательный, настоящий специалист своего дела! Он с медицинским образованием и читает все проблемы сам, даже рассказывать не надо. Помогает профессионально- разрабатывает индивидуально программу в разных техниках, чтобы совместить приятное с полезным. Очень понравилась релакс- программа с горячими камнями- стоун терапия. Реально незабываемые оЧуЧения! 😁👍🏼 А вот Тайский массаж у него отличается от традиционного- чуть более жесткий, но зато потом- летаешь птичкой! Собираюсь открыть свой массажный салон в Москве- задумалась, как бы его туда сманить!😉😁. PS- отдых удался! 💝. Ирина Панина, г Москва. Май 2022 г.
16
Valentyna Romanenko
Дата отзыва: 24 мая 2022
Здравствуйте! Отдыхали вдвоём с подругой. В аэропорту нас встретили и доставили к отелю. Заехали мы рано, около 10 часов утра и сразу заселились. Жили в главном корпусе на 2 этаже. Номер оказался "ожидание и реальность ". Оценила бы его на 3 и то с натяжкой. Однозначно требует ремонта. Номер был не совсем чистый, в ванной грязно, на кровати слой пыли и на полу тоже. Дверь душа постоянно отпадала, полотенца для ног были рваными. Как бы это точно не 5 звёзд. Но это впечатление скрасил вид с балкона - он потрясающий. Видно всю территорию отеля и море.
По поводу еды. Еда была впринцыпе однотипная, по вкусу нормальная. Не скажу что очень вкусно, но и что очень плохо. Но хочу выразить благодарность персоналу ресторана. Все очень хорошие и приветливые. Постоянно убирали, предлагали и приносили напитки, интересовались всё ли хорошо и как настроение😊
Больше всего, я бы хотела отметить СПА при отеле. Это рай как для тела так и для души. Ввесь персонал спа потрясающий. Им за это огромное спасибо☺️ Но отдельно хочу выделить своего мастера Merdana. Merdan обладает всем, чем должен обладать настоящий профессионал: мастерство, знание и любовь к своему делу, позитивное и тактичное отношение к клиенту. Видно что он любит свою работу, делает её от души. Тело говорит "спасибо" мне, а я говорю " большое спасибо" Merdanu, за его работу и приятное общение😊🤗
По итогу, могу сказать что сам отель не на 5 звёзд, но персонал и ихние отношение к гостю на 5 , за это им отдельное спасибо 😊
16
Танечка К
Дата отзыва: 23 мая 2022
Сейчас отдыхаю а отеле «Хорус пэрэдайз» с 9 мая 2022. В целом все нравится; шикарный пляж и разнообразное питание. Аквапарк впечатляет, интересен и взрослым и детям.
Отдельно хотелось бы отметить шикарный СПА центр «Эсма» при отеле. Прошла курс лечебного массажа у физиотерапевта Бенджамина. Настоящий мастер своего дела. Хочу заметить, что весь персонал этого центра внимательные и доброжелательные ребята.
Отдельное спасибо девушке на ресепшене Касе, информатору Хасану и менеджеру СПА центра Шахеризаде. Всем настоятельно рекомендую в первый же день отдыха посетить это чудесное заведение. Сказочного всем отдыха!
20
Дилярочка Ш
Дата отзыва: 23 мая 2022
Нам очень понравился отдых в этом отеле, нам дали шикарный большой номер в корпусе D с видом на бассейн и море. Офигенная большая территория отеля, вкусная еда. Обедали мы всегда в баре с видом на море 😍 Классные веселые аниматоры, говорят на русском и английском, всегда зазывают на активити- мы участвовали везде 😅 постоянно ездили с аниматорами в клуб))
Прям не пожалели, что выбрали этот отель для отдыха!
20
Сэвэн Стар А
Дата отзыва: 22 мая 2022
Великолепный отель, все на высшем уровне, ни одного замечания! Крайне вежливый персонал, вкусная и свежая еда с огромным выбором, чистота идеальная на всей территории!!! Отдельную благодарность хочу выразить сотрудникам спа-центра - корректное и профессиональное обращение с клиентами. Хочу выделить мастера массажа Мердана - отличные техники исполнения, идеальное знание анатомии тела, приёмы и методика разных видов массажей на высоте, гарантировано получите то, за чем пришли - от расслабления до лечебного эффекта. Уровень цен на услуги соответсвует цена-качество! Если ещё поеду в Турцию - то на массаж только к этому специалисту. С уважением ко всем сотрудникам отеля, Ирина Щербакова, город Мурманск, май 2022 г.
8
Alina M
Дата отзыва: 21 мая 2022
Были в этом Мае (2022)
Из плюсов этого отеля только то, что он находится на море и у него красивая территория. Даже более менее чистая. На этом плюсы заканчиваются.
Фото номера приложу. Такого в 5-ке я не ожидала увидеть.
В ванне ледяные полы.
Конвей не работает. Дует 32 , как будто 20. Ночью было холодно. Теплее не сделать было.
У ребят из другого номера было наоборот. Было дико жарко, а мы и те и те с детьми.
Грязь в душе. Плесень на швах плитки
Уборка номера как-будто отсутствует.. мы понимали, что кто-то был по новой воде на столе и замене мешка в туалете.
Ещё Уборщица постоянно выкидывала еду ребёнка. Печенье и фрукты.
Какие-то жуки были и в кровати и на занавесках..
На сайте написано про бесплатный WiFi, да, он есть 256мб 🤣 А дальше 6 дне 15 евро…
Шведский стол вообще песня … один сосиски и колбаса с сыром. Сейчас там сезон клубники, хоть бы одну положили …
Ну и ещё двери плохо закрываются входные… думал, что захлопнул, ан нет … в ванне ручка вообще отваливается …
Короче тут жесть. Не советую!!!!
4
Piotr Hetman
Дата отзыва: 15 мая 2022
Обратите внимание, что это не имеет ничего общего с самим отелем - это просто предупреждение для других девушек и женщин, идущих на этот пляж.
Мы были на пляже у отеля в 07.07. 05 . 2022 год, 10:30 утра, когда моя девушка заметила этого парня, который тайно нас фотографировал. При столкновении с ним он много раз отрицал это и угрожал нам, что нас выгонят с пляжа и отеля из-за неправильного дресс-кода (пара стрингов). Я спросил, почему это проблема и где это написано, на что он ответил, что «менеджер заметил нас», при этом отрицая, что делал какие-либо фотографии. Когда его спросили, как зовут менеджера и почему менеджер не обратился к нам напрямую, он изменил историю на «туркам это не нравится». На вопрос, какие (так как там почти никого не было и детей не было) - он отказался отвечать. В конце концов, после 20 минут споров, я увидела нашу фотографию на его телефоне, которую он, кажется, удалил, но все еще отказывался показывать мусорную корзину или называть имя своего менеджера.
Другими словами: остерегайтесь этого извращенца! ! !
20
Olga
Дата отзыва: 07 мая 2022
Отель супер! Большая территория, ухоженная, зелёная, бассейны, небольшой аквапарк. Пляж чистый, красивый, минутах в 5 ходьбы. Аниматоры и работники отеля очень приветливые и вежливые. Питание ооочень разнообразное и вкусное, много зелени, овощей, рыбы. Отель рекомендую, с удовольствием, приеду сюда ещё)
12
Леся Б
Дата отзыва: 04 мая 2022
Добрый день!
Большая просьба к владельцу отеля - включите подогрев хотя бы одного из кучи бассейнов. Люди хотят купаться, а погоды нет((
Все остальное - прекрасно, еда, персонал, напитки, территория..
20
Anastasia V
Дата отзыва: 30 апреля 2022
Второй раз приехали в этот отель, все шикарно! Еда очень вкусная, номера комфортные, ОГРОМНОЕ СПАСИБО КОМАНДЕ АНИМАТОРОВ, сделали наш отпуск с детьми шикарным!!
Фатьма, Шейда, Бурак, Сафар❤️❤️❤️❤️ Отельные слова благодарности 💪🏻 Лучшая команда❤️❤️❤️❤️ Вы стали друзьями для нас 😉
Приедем ещё 🎊
4
Andrey_Delta
Дата отзыва: 22 ноября 2021
ОТЕЛЬ НЕ 5 однозначно !!! Еда на 3 ! Напитки это 2- ! номера очень не плохо 4 , но если в новых корпусах!
Начнём с того , что алкоголь можно пить по факту в центральном ЛОББИ , который от пляжа ооооочень далеко , причём алкоголь местный ужасный, коктейлей штуки 4 больше они не знают ! Бар у бассейна который у новых корпусов отвратительный , напитки наливают в бумажные стаканчики и пиво тоже ! тоже в баре и у моря , море кстати через променад по которому гуляют все кому не попадя. Так как пиво наливают в бумажные стаканчики , он размокает и пить невозможно , пиво с бумагой, а захочешь что-нибудь получше иди в центральный бар , а это метров 300 вверх и ещё очередь на лифт отстоять надо. Мороженое только по расписанию и не то мороженое к которому мы привыкли , а турецкое , тянущееся. А в отелях которые себя позиционируют как Luxuri мороженое Либо movenpik либо Carte D’or и оно постоянно и без ограничений.
Еда на 3 , ладно еда , народу в ресторане столько , что сначала бегаешь ищешь куда сесть , потом кого то оставляешь за столом и идёшь за едой, оценка за еду для Турции однозначно не больше 3 !!!
Интернет ! Интернета НЕТ ! Даже за деньги НЕТ !!! я оплатил интернет , который в номере так и не работал , а работал в одном углу на балконе!!! Бесплатного интернета ТОЖЕ НЕТ! вернее есть 1 гигабайт на весь отдых, но работает немного в Лобби баре !! Не тратьте на этот отель ни деньги ни нервы!!!
Ах да ! номер 4 , 2а новых корпуса , номера новые вот за это объективно 4
20
Александр
Дата отзыва: 10 ноября 2021
Хорошие еда и напитки. Большая, зелёная, красивая,территория. Пляж хороший, чистый. Отличная детская анимация. Комнаты просторные, чистые, уборка каждый день. Персонал общительный, добрый. Есть хорошие детские горки, бассейны чистые.
8
Artem M
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Начну с того, что это не 5*. Номер плохой. Многое потёрто, в ванной ремонт, как в 3* гостишке. Ламинат затёрт до такого состояния, что не видно структуры.
На мою просьбу показать другие номера было сказано, что всё только за плату.
Одеяла тонкие и их не хватает.
Про еду отдельно напишу.
16
Elena
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Поделюсь с вами своими впечатлениями об отпуске с 13 по 21 октября 2021. В Турции была раз 5, в разных отелях. Приехали в отель поздно, номер дали быстро, заселились. Номер бронировала в новом корпусе - superior , номер мне очень понравился, большой, чистый, все было исправно, в светлых тонах. Небольшой минус - напор воды в ванной слабый, но мне не особо мешало. Вид с балкона на бассейн и частично (сбоку на море), 4 этаж -просто супер. В общем номер с первого попадания на все 100% , не меняла, не переезжала , все было отлично. Море было тёплое , что тоже порадовало, пляж очень большой 8 рядов лежаков до моря с большой протяжённостью, легко потеряться. Свободные лежаки надо искать если с утра вы не заняли, но найти можно; вода в бассейнах была в наш отпуск прохладная, но я плавала , есть свои плюсы - мало народу в бассейне и малая вероятность прихватить какую-нибудь заразу. Ребёнок катался на горках в аквапарке -ему понравилось, но было прохладно. Территория отеля приятная, есть где прогуляться, хороший сад с цитрусовыми деревьями, цветы, бананы растут, птички поют, кошки гуляют -приятно. Очень нам понравилось гулять по набережной до старого города, там много разных кафешек, магазинов, ходили слушать живую музыку в кафе неподалёку. Посмотрели арку и амфитеатр и т.д. ( архитектуру) старого Сиде. Съездили на одну экскурсию -каньон, рафтинг -остались под впечатлением. Самый большой минус этого отеля -это главный ресторан, в нем царит хаос: столы не убраны, официантов не хватает, они злые, что их вечно дергают, потому что ничего не успевают ! На один огромный зал -один официант. Веранда и вправду напоминает фуд-корт: пластиковые столы и стулья, но можно забронировать столы со скатертью. Встречаются грязные тарелки и чашки, народ берет бумажные стаканчики. Что касается еды -питание без изысков , но все можно найти: рыба на гриле , курица, котлеты и т.д я не привередливая, и моей целью было поменьше есть, поэтому мне всего хватало. Десерты не понравились - выбор большой, но на мой вкус ничего, даже пахлаву не каждый день видела. Это первый отель в котором на завтрак нет свежей выпечки: круассанов, разных слоек, язычков, ватрушек и т.д одни простые булочки -и то несвежие, хлеба тёплого, свежего -не видела. В этот ресторан после 3-го дня отдыха идти просто не хочется. Очень мне понравился в этом отеле Спа: хороший хамам, финская сауна, соляная комната. На ресепшене встречают приветливо - работают приятные люди. Взяла 3 массажа - хорошо сделали, осталась довольна. Анимация в отеле хорошая, ребят видно, стараются. Детскую комнату посетили один раз -пришли, посмотрели, ребёнок не захотел остаться. Сказали что все программы в этом сезоне закончены, только можно порисовать. Вечернее мини-диско отличное: весело, детей много, все танцуют , мой ребёнок на удивление танцевал каждый день. После мини-диско начиналось вечернее шоу- интересно. Да, ещё добавлю, что народу очень много в этом отеле -просто толпы людей ( возможно из-за пандемии так, не все отели работают) В общем и целом нам все понравилось, кроме ресторана; время провели отлично. Если вы заплатили по вашим меркам недорого, то можно ехать, другие хорошие 5-ки стоили дороже. Сюда второй раз вряд ли бы приехала, потому что есть много других интересных мест на нашей планете.
12
лариса к
Дата отзыва: 31 октября 2021
Да уж отель" 5 ультра", Мы с мужем каждый год в октябре отдыхаем на море, До 2019 это было ОАЭ, Израиль,Болгария Италия много раз были в Испании - это наша любимая страна для отдыха, Есть с чем сравнить. Когда открыли Турцию полетели туда. Взяли не дешевый тур с 7-19 октября номер с видом на море. Прилетели очень рано и на удивление нас в 9-00 уже заселили в номер, Это замечательно, Дальше хуже. Сразу подключили интернет ПЛАТНЫЙ и это в отеле УЛЬТРА, я брала на 14 дней-22 доллара, Дозванивались хорошо, даже на море была возможность позвонить. Самый негатив это ресторан, назвать это помещение рестораном .... Это солдатская СТОЛОВАЯ времен СССР. Столы пластик, стулья пластик, стаканчики БУМАЖНЫЕ-правда не всегда, скатертей нет вообще, Грязную посуду убирают после того как вы закончите кушать, т.е. если вы взяли 2-3 тарелки, их уберут когда все тарелки вы сложите горкой. Для меня был шок, когда на ужин, в основном ресторане, жарили замороженную продукцию - это 5 УЛЬТРА. Да нет это что-то другое. Постоянные очереди, отдыхающие нервничают. С едой я не заморачивалась, самое главное МОРЕ. НО СТОЛОВАЯ (ресторан) это конечно БЕЗОБРАЗИЕ. Море замечательное, вход в море отличный, но пляж не убирают, только выгребают из мусорных ведерок. Территория замечательная-чистая, красивая. Молодцы.Хочу посоветовать туристам - кому не принципиально важно где и как кушать, можно и в этот отель, а кто хочет в полной мере насладиться 5 УЛЬТРА, тот должен выбрать другой отель. Так поступим и мы, сюда больше ни ногой.
4
VladlenaVolk
Дата отзыва: 28 октября 2021
Отдыхали 5-18 октября.
Ужасный сервис за такие деньги.
Всегда ездили в отели 3-4 звезды. Впервые поехали в 5-звездочный отель, и он оказался хуже предыдущих.
Получать пляжные полотенца каждый день не получится. Их выдают с 11:30, только тем кто сдал полотенце накануне вечером. То есть лежите с 9:00 утра до обеда без полотенец.
Детского меню нет, есть только 2 каши повторяющиеся на все приемы пищи.
Приборы и тарелки грязные.
Ассортимент еды в целом нормальный.
Ультра как оказалось не ультра и алкоголь только дешевый местный.
Да когда берёте напитки смотрите стаканы. Часто наливают в бокал со следами помады.
Из плюсов большая территория отеля и бассейны. Но в октябре вода в бассейнах ледяная. Мы ни разу с ребёнком не купались, только в море.
16
Эльза Х
Дата отзыва: 18 октября 2021
Море чистейшее, прозрачнейшее ( песчаный пляж, песчаный вход, песчаное дно). Огромная, зеленая и ухоженная территория с многочисленными деревьями и растениями. В ресторане огромный выбор блюд на разный вкус - говядина, курица, рыба, фрукты, овощи, зелень, колбасы, сыры, лепёшки, панкейки, десерты и многое другое. Всё было вкусно. Но столы не всегда все были накрыты-иногда приходилось искать приборы. Каждый вечер интересные шоу-программы. В течении всего дня аниматоры активно организовывают досуг. Особенно хотелось бы отметить Алекса, очень внимателен к гостям, тактичный, весёлый и находчивый.
20
Ульяна Л
Дата отзыва: 18 октября 2021
Два дня назад приехали из отпуска, и пока еще свежи эмоцииелюсь впечатлением. Мы отдыхали с 5 по 16 октября, и мне показалось это время оооочень удачным. Нет духоты, изнуряющей жары, с утра и вечером свежо и приятно, днем с 10 до 17 самое то, чтобы плавать и загорать, море теплое и чистое. Один раз был ночью дождь, но прошел незаметно.
Сразу скажу, что я в полнейшем восторге и от отпуска, и от отеля, и от всего происходящего. В Турции были в 6 раз. Этот раз не поддается никакому сравнению, настолько все было прекрасно.
Прилет у нас был ранний, в гостиницу приехали в 9. Как я и ожидала, нас не заселили и попросили приходить после двух. Поэтому мы с дочкой быстро переоделись в спа центре и пошли осматривать территорию и плавать в бассейне после завтрака. В 15 вернулись, нас сразу заселили и отвезли в номер на гольф-каре👌
1. Отель и территория
Отель большой, несколько корпусов. Главный (старый) в египетском стиле, два корпуса резорта и несколько корпусов гарден. Когла мы покупали тур в агенстве, у нас значился тип проживания конак. Конаков мы, слава богу, так и не увидели. Девушка на ресепшн сказала, что конак находится через дорогу от отеля и сейчас закрыт, поэтому нам ооочень повезло, и мы получили светлый просторный тихий номер резорт на первом этаже с выходом на зеленую лужайку с цветами, по которой гуляли котики и ежики, и тропинкой к морю. Мне безумно понравилось там жить: никакие звуки до нас не доходили, весь отпуск дверью даже не пользовались, на лифтах не ездили, входили и выходили через балконную дверь.
*мой совет: тщательно выбирать при покупке путевки тип проживания, лучше бунгало или резорт. В главном корпусе постоянно нужно ждать лифт, ездить туда-сюда, теряя драгоценное время; номера темные и душноватые. Наш номер был свежий и прохладный, мы ни разу не включали кондиционер.
В номере была большая и маленькая кровать, зеркала, телевизор, который мы ни разу не включили.
Территория отеля замечательная, большая, много зелени, плодовых деревьев, апельсины валяются прямо на траве, в воздухе стоит аромат цветов. Несколько бассейнов: крытые-открытые, детские-взрослые, аквагорки, комплекс горок для детей. Верхние бассейны тихие, там всегда было очень малолюдно и спокойно, мы все время были в главном бассейне с анимацией. С лежаками проблем не было, после завтрака спокойно приходили и брали наши любимые места. Вода в бассейне, право, была достаточно прохладная и отпугивала многих гостей, но нас это не беспокоило. Плескались и дети, и взрослые.
Еще на территории есть веревочный парк, магазины, спа-центр.
В спа-центр сходили сразу по приезду, на стандартную программу с пенным и масляным массажем, отлично расслабляет. Потом там появлялись только, чтобы поменять полотенца.
2. По еде.
Еда как еда, без изысков, но выбор большой. С утра блинчики, омлеты, яичницы, в обед супы, овощи, мясо/рыба, на ужин то же самое и пахлава😋
Мне турецкая еда день на 5 в любом отеле начинает надоедать, поэтому перехожу на минимальное питание рисом, овощами и десертами, к концу отпуска стройнею. Поесть там можно в любое время: в ресторане, в пляжном ресторане, есть две точки с гезлеме и мороженым, кофе/чай/напитки в барах. Кто едет покушать, я думаю, голодным не останется. Я ем немного, поэтому сильно едой не интересовалась.
Столы свободные на воздухе с видом на море находили всегда. Официанты стараются как могут, учитывая объем работы, они молодцы. Да, встречается иногда грязная посуда, но это бывает везде, что делать🤷♀️ Просто возьмите другую чистую тарелку.
3. Сервис
На ресепшене девушка, которая заселяет гостей (слава богу, нас заселяла другая) достаточно хамовата. Единственная персона, которая произвела не меня неприятное впечатление. В паре с мужчиной, который, видимо, главный по заселению. Я с ними не общалась, но видела, как они общаются с другими людьми, грубо и высокомерно. Весь остальной персонал очень понравился. Официанты, бармены, уборщицы, садовники вежливые и приятные люди.
Уборка приходила каждый день. Меняли полотенца, оставляли по 6 бутылок воды каждый день, к концу у нас накопилась целая батарея. Иногда оставляли чаевые, иногда нет, на качество уборки это не влияло.
Поломок у нас никаких не было за весь отпуск, сантехника работала исправно, карточки не размагничивались. Чтобы карты от номера работали, просто не нужно их мочить и носить вместе с телефоном👌
4. Напитки. Я алкоголь не пью, поэтому адекватный отзыв не оставлю. В баре у бассейна и на пляже всегда есть газировки, вино, пиво, в лобби баре вечером делают вроде как вкусные коктейли, которые можно пить там же на террасе, в спокойной обстановке созерцая море. Вид там отличный.
5.Анимация. Замечательные ребята во главе с Бруно, именно благодаря им наш отпуск получился таким атмосферным. В этот раз мы решили активно участвовать в анимационных программах, и это оказалось очень весело. Познакомились со многими людьми, русскими и немцами, сложилась большая дружная компания, с которой мы регулярно танцевали, играли в дартс, делились впечатлениями об отдыхе. Я думаю, это самое приятное впечателение от этой поездки, и именно этот фактор сделал наш отпуск таким ярким и запоминающимся. Спасибо большое ребятам из анимации, особенно Алексу, Энесу, Денизу и Бураку, замечательные ребята❤️ Мини клуб нас интересовал мало, дети 9 и 10 лет в основном были с нами или на аквагорках, ну и, конечно, мини-диско. Анимационные программы для взрослых были каждый вечер, но мы не всегда попадали на них - уходили гулять на море. Понравилось шоу мистер Хорус, шоу африканских акробатов, караоке.
6.Расположение отеля на десятку. Море очень близко, пляж большой. Мы там появлялись ближе к вечеру. С лежаками, конечно, напряженка, но так везде. Море теплое, чистое, песок мелкий. Набержная уходит в две стороны, одним концом в Манавгат, другим в античный Сиде. Дорога от главного выхода идет на аллею магазинов, рынков, баров. Прямо напротив отеля, через дорогу, есть бар, где вечером танцуют бачату💃
Единственное, что несколько оставило осадок у меня, это поведение русских туристов, особенно мужчин, которые, как мне показалось, самоутверждались и боролись со своими комплексами за счет обслуживающего персонала. Грубили, хамили, видела случаи буйного и неадекватного поведения после перепойки. Это, конечно, очень неприятно, теперь понимаю несколько предвзятое отношение к руссо туристо облико морале🤷♀️
Наш отдых был шикарен❤️
4
Medina
Дата отзыва: 18 октября 2021
Ужесная еда ! Невкусно! Готовят, буд-то животным . ГРЯЗНАЯ ПОСУДА! В
За всю неделю перебывания все время была грязная посуда .
Уборка номера только на словах. На деле- только смена полотенец. Даже пол не пылесосили!!!
На террасе грязные столы и стулья. Для приличия их застилают одноразовым бумажным ковриком.
Ребенка накормить нечем.
По утру была 1 рисовая каша, ну как каша. 2 ложки риса и 5 литров белой воды. Кофе оцтой .
Плюсы :
Хороший аквапарк
Чисты бассейн ( холодная вода)
Пляж рядом
Зеленая территория
4
Екатерина П
Дата отзыва: 17 октября 2021
А теперь сухо, по фактам:
•персонала мало. Те, что есть - не вывозят поток туристов.
•о гостеприимстве в этом отеле не знаю примерно ничего. Могут обхамить на ресепшене, персонал заливисто болтает между собой, залипает в телефончике, создаёт видимость деятельности. В общем, они делают всё, чтобы игнорировать гостя и его потребности.
•очень грязно примерно везде. Будьте готовы к большим летающим тараканам в туалетах, к липкой плитке у бассейнов, хабарикам на пляжах, пыли и уставшему ковролину в номерах, особенно впечатлили грязные стекла абсолютно везде🤮 Убираются в номере раз в три дня, если пойдёте жаловаться на ресепшен. Столы в «ресторанах» у них не принято протирать, ровно так же, как предлагать гостям чистую посуду и убирать за гостями после приема пищи. Проще дать пластиковую посуду и наблюдать, как её разматывает ветром по территории отеля.
•еда ужасная, но очереди даже за ней. Используют 40% возможной раскладки еды в «ресторане», при полной его заполненности. Поэтому очереди буквально везде. Молоко кончалось, не успев начаться. Даже его они разбавляли водой до такой степени, что дети отказывались его пить. Каши не было. Детям с утра есть там нечего. Взрослым тоже, кстати. Даже фрукты бывали съедобные через раз. Салаты заветренные и явно не свежие. Мясо не вкусное, супы жидкие, безвкусные. Мы не выдержали и кушали вне отеля.
•ковидные ограничения им не знакомы совсем. Видимо, приезжала проверка, в один из дней, тогда они выставили столы перед едой в ресторане, поставили по одному человеку перед горячим, салатами, закусками, салатом, десертами, который раскладывал еду. Одного!!!!! Его не хватало очень. Очереди были просто фантастические. Таблички рядом с «блюдами» было невозможно прочитать. Поэтому еду брали на скорость.
•алкоголь ужасный, ровно как и коктейли на их основе. Только в лобби баре можно было добыть более или менее сносный коктейль из более или менее приличного алкоголя. Бармены из-под полы достают там не сивуху, но через раз, очень нехотя. И, естественно перед этим надо отстоять ооооогромную очередь.
•на пляже очень грязно. Очень! Лежаки стоят тааааак близко, что складывается ощущение, будто ты на городском пляже Анапы. Полотенца чистые можно и не успеть получить с утра. Их гораздо меньше, чем отдыхающих.
•в бассейне можно наслаждаться проплывающей мимо пробкой от бутылки и ждать, когда онемеют ноги. Вода очень холодная. Мы отдыхали в октябре. Море было теплее, чем ледяная вода в бассейнах.
•интернет платный (15$ за неделю) и он едва-едва работает. В McDonald’s бесплатный WiFi работает лучше, чем платный в этом отеле.
•очень много дополнительных платных активностей на территории: платный свежевыжатый сок, детские аттракционы, детские машинки, веревочный парк…
Не очень понятно зачем мне носить с собой деньги в отеле, но в этом отеле очень хотят втюхать любую бесполезную, некачественную ерунду.
•хотели пойти в ресторан а-ля карт, чтобы хотя бы за одним ужином не наблюдать бесконечные очереди и грязные столы. Мы отдыхали большой компанией: 8 взрослых и 6 детей. Пришли в середине отпуска записаться в «ресторан», надо мной посмеялись, мол: «что вы хотите???? Запись возможна только через неделю! Вас так много, а ресторан рассчитан всего на 60 человек»😳 Но, чтобы я не грустила, добавили, что ресторан а-ля карт такой же беспонтовый, как и основной. Ну, тут мы не сомневались)
•когда жаловалась в середине отпуска старшему менеджеру на всё это безобразие - столкнулась с хамством. Он категорически не согласен, что еда у них не вкусная, что персонала не хватает, что у них грязно и из пяти звёзд у них только название. порекомендовал наслаждаться хорошей погодой и радоваться, что все здоровы. Ни одной проблемы он не решил и даже не планировал. Зато, потешил своё микроскопическое эго.
•при выезде из номера, когда делала чек-аут - на меня орал мужчина, сотрудник этого отеля и девушка, которая стояла за стойкой ресепшн, за то, что я не хотела оплачивать WiFi. Который, напоминаю, не работал.
ИЗ ПЛЮСОВ (невероятно, но факт!)
•большая и ухоженная территория
•приятный детский клуб и его персонал
•хороший аквапарк на территории отеля
•удобное расположение: первая береговая линия, выход на набережную, пешком можно дойти до античного города, час езды от аэропорта
•большое количество бассейнов на любой вкус (но это довольно бесполезно, потому что вода в них очень холодная 🥶)
В общем, в этом отеле считают, что всё у них супер. А на деле там просто тухлая трехзвёздочная гостиница, с сервисом хуже, чем в Краснодарском крае.
Ужасный, просто ужасный отдых. Море было тёплое, чистое, а отель испортил отдых и впечатление о Турции.
16
aleks_481
Дата отзыва: 13 октября 2021
Всё неплохо, Жили в главном корпусе на 4 этаже, но откровенно не пятёрка, будь это твёрдая четвёрка - никаких вопросов, но за ту сумму, что платишь ожидаешь большего, учитывая, что есть с чем сравнивать.
Из плюсов:
1. Чистое море
2. Большая территория
3. Много зелени
4. Номера чистые, у нас убирались каждый день
5. Аниматор Aleks приветливый, активный, выполняет свою работу на отлично, единственный нормально русскоговорящий работник
6. Еда разнообразная
Из минусов:
1. Отель адаптирован на немцев, хотя 80% обитающих - русские. Персонал знает хорошо турецкий и более менее немецкий. Кое как английский и русский, определенные клишейные слова и выражения.
2. Может быть из-за конца сезона, но анимация слабовато, хотелось побольше активностей, повторюсь Алекс, парень с хвостиком беленький и ещё один аниматор отрабатывают норм, остальные приходят и уходят, не понятно.
3. Холодная, до ужаса вода в бассейне, никто толком и не купается, в море намного теплее.
4. Еда на обед и ужин каждый день повторяется, это не то, чтобы минус, но приедается.
Отель больше семейный, но не с мелкими детьми. Есть и пенсионеры как немцы, в большинстве своём, так и русские.
В принципе всё понравилось, ещё раз вряд-ли за ту же стоимость вернёмся.
8
Виктория В
Дата отзыва: 13 октября 2021
Отдыхала в этом отеле в октябре 2021. Настроение испортили сразу на ресепшен: дали номер на 1 этаже, на уровне земли - т.е. это означает, что каждый мимо проходящий может заглядывать внутрь и, если дверь на террасу открыта - зайти. Т.е. в этом номере пришлось бы жить за закрытыми дверями и задвинутыми шторами, что было бы обидно в отпуске - я люблю открывать дверь на балкон, любоваться видами - всего этого там не было бы. На мою просьбу поменять номер управляющий ответил отказом, вплоть до "ищите другой отель". Но если я согласна доплатить 130 евро, то хороший номер найдется. Мне пришлось доплачивать, правда не 130 евро, а 80 евро, но номер был в старом фонде, зато с балконом и вид меня устроил. Конечно такой прием сразу испортил настроение - я уже заплатила немаленькую сумму за номер в отеле, и такая большая доплата - это был перебор.. Я наивно пыталась искать справедливости у своего туроператора - Библио Глобус, но они занимались только отписками, чтобы не лезла со своими проблемами. Еда мне не понравилась, хотя разнообразие было. Я бы с большим удовольствием питалась в близлежащих ресторанах - там действительно вкусно готовили, мне порекомендовали ресторан UMUT рядом с отелем - супер еда! Но к сожалению, я не могла себе позволить заплатить за еду в отеле и еще питаться в ресторанах. Я первый раз отдыхала по системе "все включено" и поняла, то это не для меня... Еще неприятно поразило, что в отеле отказывались делать безалкогольные коктейли, сделали всего два раза, и один раз сотрудник что-то злобно при этом шептал по турецки в мою сторону. И вообще, поразило отношение - как к дойным коровам, смотрят, что с тебя можно выдоить - это очень неприятно. В Турции я первый раз, скорее всего, больше не поеду. Теперь о хорошем - море, солнце, бассейны, развалины древнего города, амфитеатр - это было прекрасно! И очень понравился спа-салон в отеле - массажисты на удивление профессиональны, мне делала массаж Sevda - она отличный массажист, и говорит по русски отлично, хотя она турчанка. И мне понравилось ее человеческое и теплое отношение к клиенту, помимо хорошего массажа. И управляющий спа центра большой молодец!
4
Татьяна
Дата отзыва: 11 октября 2021
Октябрь 2021. Если это не первый ваш визит в Турцию вы будете обязательно разочарованы этим отелем. В первую очередь очень не понравился сервис в ресторане, вам всегда не будем хватать места в столовой, вас придется с боем доставать столовые приборы и стаканы, прием пищи в этом ресторане на открытой террасе будет напоминать вам о фудкорте на строительном рынке, в остальных залах будет очень душно. Для того чтобы у вас было место на пляже вам придется вставать в 6 утра и занимать лежаки. Можно много описывать недостатки этого места, но в целом складывается впечатление, что отель просто не справляется с потоком гостей, не уважает их и старается просто заработать.Это не 5 звезд, и за многие годы путешествий в Турцию самый ужасный сервис, а также полное несоответствие цены и качества.
16
Anastasia G
Дата отзыва: 10 октября 2021
Перед поездкой было страшно, не знали чего ожидать. Начитались плохих отзывов и ждали худшего. Заезд был 01.10.21 в отеле были в 6 утра, заселили в корпус около 7 утра без доплат и просьб. Заселили в новый корпус, нас было 10 человек всех в один корпус на разных этажах( это не являлось проблемой). Номера относительно новые, многие пишут про пятна на ковролине, это имеется, но лично нам на это не приносило дискомфорта. В номерах чисто, уборка ежедневно, белье меняли через день. Горничная всегда приветливая, не навязчивая убиралась в удобное для нас время. Мини бар пополняется ежедневно. В отзывах читали, что часто размагничиваются карты, за 9 дней такого не произошло ни разу,хотя с картой по случайности купались в море.Очереди в лифт практически не было, появились редкие во второй половине отдыха( приехало много новых отдыхающих), но повторюсь это было крайне редко.Лифты работали везде! Территория отеля большая, много зелени,ее постоянно убирают, урн на территории много, но все равно находятся индивидумы, которые выкидывают бутылки и стаканчики на газоны, но тут вопросов больше к отдыхающим, чем к сотрудникам отеля.
Отель находится на возвышенности, от моря к главному корпусу много лестниц и подъемов, но в принципе это не особо мешает( у нас постоянно был годовалый ребенок на руках), к ним быстро привыкаешь, в конце на них уже не обращаешь внимание. Столовая находится в главном корпусе, если приходить к началу мест много, очереди есть, но не большие. Разнообразие блюд не очень большое, но всегда есть много зелени, сезонных фруктов, мясо( говядина, баранина, индейка, курица), рыба, гарниры на выбор, супы, мучные изделия свежие, десерты однообразные, но выбор большой. Утром несколько видов приготовления яиц, блинчики, тостеры. Кофе из автомата. Питьевая вода бутылированная всегда в свободном доступе в любом количестве, алкоголь только местный, коктейли только в лобби баре. За время отпуска к концу у ребенка была кишечная инфекция( ожидаемо, руки всегда в рот). Попросили шеф повара и до конца отдыха нам отдельно для нее готовили куринный бульон( без доплат). Перекусить можно турецкими лепешками, в баре на пляже выбор не большой, но голодным не останешься.
Пляж чудесный, если вы отдыхаете с детьми лучше не придумаешь, заход в море плавный, море всегда чистое, песчаный пляж. Лежаки есть, если вам нужно под зонтиком, да придется прийти пораньше в 7-8 утра всегда можно найти 5-6 свободных лежаков, если вы приходите позже лежаки есть, только ближе к морю и без зонтиков. Места были ВСЕГДА. Пляжные полотенца также всегда получали и обменивали без особых проблем. Один раз полотенец не оказалось, подошли минут через двадцать и нам их тут же выдали. Окурки на пляже есть, но их не много, мы не акцентировали внимание. На выходе из
пляжа есть мойка для ног, также есть душ и туалет.
Персонал приветливый, просьбы выполняют сразу, никто не грубит и не хамит, если вы ведёте себя уважительно к ним, то и в ответ только хорошее и и уважительное отношение!)
В общем отель не плохой, если не придираться к мелочам и настраиваться на хороший отдых, вы его получите!)
4
ирина ц
Дата отзыва: 06 октября 2021
Направляю отзыв об отеле, в котором мы отдыхали. Делаю это для того,чтобы Вы могли предостеречь туристов, которые хотят туда поехать, дабы не они не портили себе предстоящий отдых. Намеренно не указываю на какие -то позитивные моменты, чтобы не вводить людей в заблуждение. Не заслуга данного отеля прекрасное море в Сиде,чтобы так бессовестно спекулировать этим.
Дорогие туристы!
Прошу Вас уделить немного времени на чтение моего отзыва, если вы планируете поехать в Турцию в Сиде в отель
HorusParadise Luxury Resort 5*****
Теперь, по возвращении из Турции, жаль потраченного времени, проведенного в этом отеле, и хочу рассказать, что вас ожидает. В условиях пандемии удалось вырваться в отпуск, преодолеть предотпускные проблемы, переживания и вот ты получаешь ЭТО.
Отель заявляет себя как пятизвездочный, лакшери и резорт. Обращаю Ваше внимание, несмотря патетические приставки, рассчитывать на что-то не приходится.
Столовая. Самое отвратительное место в отеле - это столовая, невозможно назвать это рестораном. Очереди. Скудный выбор. Еда в металлических корытах, позавчерашняя нарезка (видно, что она уже засохла, но ее все равно выкладывают), типа сыра и колбас, несъедобных полностью, салаты неизвестного происхождения и консистенции. Арбузы и дыни есть невозможно, очень низкого качества, деревянные груши и т.д. Пюре – «роллтон», котлеты - соя. Мясо - всегда одно - типа жаркого. Сладости – только вид, невкусные. Все блюда из продуктов низкого сорта.
Завтрак. Несъедобные сосиски и колбаски. Несъедобная красная колбаса, серый омлет. Блинчики в очередь, глазунья в очередь, кофе – очень плохого качества, из автомата и так далее по всем позициям.
Много писали про плохо промытую посуду, про сколы. Чайных ложек – нет!
И это, заметьте отель, который позиционирует себя как 5 звезд.
Для людей с ограниченными возможностями данный отель не подходит, в отеле не условий для размещения такой категории туристов. Отель стоит на возвышенности, и с пляжа идешь все время в гору. Так вот, есть лифт, чтобы не преодолевать крутую лестницу от бассейна к ресторану вверх, но он не работает и, по-видимому, давно. Обращалась администратору, персонал делает глупые лица. Сидит, такой, весь важный, как большой начальник, глазами хлопает. Говорю, если ты мнишь себя большим начальником, делай что-нибудь или ваш директор, если не может организовать, пусть сам чинит лифт. Лифт не починили. Всем наплевать. Сам отель уставший, как теперь, говорят. Лет двадцать назад египетский стиль, может и производил впечатление, теперь, это выглядит как архаизм, ненатуральность, обветшалость и безвкусица. Ну, это их дело, может им нравится. Оторванные обои в туалете возле администрации, запах сырости в семейном номере, плохой напор воды в душе, сломанный кран биде, пятна на ковролине, купальники сушить негде. За пляжными полотенцами стоит очередь. Корпус «резорт» новый, но он какой-то бесприютный и казенный.
Ресторан аля "аля карт". Господа! Это игра, в как бы «в ресторан».
Пляж. Весь в бычках, сплошняком. Никто не убирает. Горшки под пепельницы. Лежаки на пляже надо занимать в половине седьмого утра. Причем, это устоявшаяся практика. Администрация отеля знает, что лежаков не хватает, ничего не предпринимают. Всем наплевать.
Персонал. Персоналу наплевать на все и на всех. Полное равнодушие.
Бары. Вода разбавленная пивом, алкоголь, по-видимому, также. Мороженое тягучее, есть невозможно.
Если рассчитываете перекусить между обедом и ужином, то вам это не удастся, ничего нигде не предлагают, хотя в описании отеля это есть.
Вай-фай платный.
Скудность и убогость ожидает вас везде. 2 (две) звезды, не более!
4
Татьяна С
Дата отзыва: 05 октября 2021
добрый день! Отдыхаем со 2 октября. стоимость почти 1500 долларов на 2х за 6 ночей в этом отеле , из которых по факту пребывание только 5 суток. и за 3 дня мы столкнулись с тем, что на данный момент здесь присутствует такое количество гостей, на которое отель не рассчитан. начиная с того, что нет мест в ресторане во время обеда и ужина. и заканчивая тем, что НЕТ ПЛЯЖНЫХ ПОЛОТЕНЕЦ!!! их просто нет. с самого утра в спа-центре говорят - приходите через час. и так каждый час. персоналу наплевать на то, что происходит с туристами. еда отвратительная. мало того, ее не хватает - и везде стоят очереди. свободных лежаков на пляже и у бассейнов нет! в ресторане столы не убираются, потому что не хватает персонала. Тарелки и чашки «после мытья» грязные. персонал на ресепшн и в спа-центре хамит. такого уровня отелей я не встречала никогда. это точно не пятерка, это 0!!!
4
Мария Кочеткова
Дата отзыва: 04 октября 2021
Приехали с семьей 1.10 раньше заселения, нас 5 человек.
Начну с того, что на ресепшн и почти весь персонал не говорит по русски, хотя большенство отдыхающих это - русские.
Заселили нас в новые корпуса, но раздельно одни в один корпус, другие в другой, приходилось туда сюда ходить, но это небольшая проблема.
Персонал и еда просто отвратительно!
Персонал халатно относиться к своей работе, доставучие, разговаривают с тобой, как будто ты им должен, довольно нудные развлечения, возможно из за того, что сезон подходит к концу.
ЕДА очень скудная, не вкусная, каждый день одно и тоже, разнообразия НИКАКОГО, все грязное, к концу просто сваливают сыры к сырам, овощи к овощам в общие тары, мне хотелось плакать, фруктов было очень мало, арбуза не было. Я всегда выходила, голодной. А ещё, никакой расслабляющей фоновой музыки, только гул людей и плачь детей, это очень напрягало …
Ещё одна проблема с полотенцами, мы 4 дня не могли взять полотенца, что бы пойти на море или вытереться ими после купания, нам говорили извините, многие ругались из за этого, ну потому что невозможно было…
Территория большая, но бестолковая… оооо, эти подъёмы в горки, лестницы 🙄
Стаканы протекают, наливая, бармен мог тебя облить и не извиниться, ну тип с кем не бывает((( из алкоголя только местные напитки, кофе растворимый, как и молоко. Что бы нормально выпить это нужно идти в лоби бар, а это так далеко , каждый раз бегать…..
Поэтому, понимая , куда едем набрали в дьюти фри алкоголя нормально)
Анимация соответственно такая же как и все остальное, даже выходить не хотелось (((
Все печально, в Турции 7 раз и это самый худший, больше никогда сюда не приедем.
Не тратье свои деньги на такое, прошу !!!!!
20
Руслан
Дата отзыва: 02 октября 2021
Отдыхали с семьей (вдвоем с женой и с двумя детьми 3 и 6 лет) в сентябре 2021 года.Очень долго выбирали отель и в самом конце остановились на этом. Ориентировались конечно в большинстве своем на отзывы,которые как обычно оказались разнообразными, но в итоге вообще не пожалели с выбором.Большая красивая территория, несколько шикарных бассейнов, в том числе и детский,водные горки все это позволяет не скучать когда не хочется идти к морю, хотя оно и находиться буквально в нескольких шагах. Питание на наш взгляд тоже отличное, много мяса,зелени,овощей,салатов выпечки. Десертов, так их вообще не пересчитать).
Персонал ооочень вежливый и доброжелательный, мы ни разу не встретили грустных недовольных лиц.
Жили в новых корпусах,там есть большие семейные номера Resort, в них очень уютно: 2 спальни,2 отдельных балкона, отличная система кондиционирования сделали прибывание особенно приятным. На территории отеля есть своя бесплатная Spa зона. Практически каждый день посещали хамам и сауну. Особенно понравился хамам, который позволял отлично расслабиться. В SPA зоне есть услуги профессионального массажа. Мы вначале взяли по одному бесплатному пробному 10-ти минутному сеансу и остались просто в восторге. Сразу захотелось пройти полноценную программу,но цены конечно показались высоковатыми. Но изучив предложения за территорией отеля,где цены ниже, мы в итоге сделали вывод что экономия получиться мнимая,ведь в этом случае нужно считать не столько деньги,а сколько время,которое в итоге дороже. К примеру в отеле на процедуры ходить гораздо удобнее, не нужно тратить время чтобы куда то идти, ехать, ждать -все это отнимет как минимум 3 часа (ведь плюс еще надо перед массажем хорошенько разогреться в сауне или хамаие) а тут все удобно рядом и не в ущерб времени основному отдыху т.к если посчитать сколько обходится прибывание в отеле ( разделить стоимость путевки на дни и часы) то так и получиться что нет смысла тратить время на ходьбу и езду куда то за территорию, как это предлагают разные рекламщики. В итоге вместе с женой прошли полноценный курс массажа,ведь когда еще выпала бы возможность совместить приятное с полезным,да и в повседневной жизни все труднее найти время для подобных процедур,а подуставший организм уже того требует. С нами занималась Севда, у нее просто золотые руки, с первого же сеанса стало понятно о её профессионализме. После первого диагностического сеанса она сама подбирает оптимальную программу и потом в рооцессе делает акцент на выявленные проблемные участки. Что касается пляжа, он вполне достойный. Про недостаток лежаков это правда,если прийти после 10 ти то свободных найти практически не возможно. Все это из за того,что все занимают их с 6-ти утра кидая на них полотенца. Но такая ситуация думаю во всех популярных отелях. Что еще особо понравилось, так это наличие ресторана прям на пляже, это позволяет не прерывать прибывание на море идя на обед в главных корпус,а вполне нормально поесть прям, можно сказать, на море (тут конечно выбор поменьше чем в главном обеденном зале, но есть все для полноценного обеда).
В общем питание в отеле достойное. Был случай когда мы задержались на экскурсии в городе и приехали под конец обеда, но продуманно все настолько,что если не успеешь на обед в главный зал, можно поесть на нижнем этаже,где к этому времени готовы несколько доп.блюд включая напитки. Такая же ситуация и с ужином или завтраком, если не успели, то где то уже на готове что то вкусное. Что касается минусов их наверное и нет, а если даже и за что- то попытаться зацепиться, то они не заслуживают внимания, разве что анимация- вот она конечно в большинстве своем не очень бодрящая,хотя было несколько захватывающих зрелищ.Очень не хотелось уезжать! За время прибывание привыкли к атмосфере и познакомились с замечательными людьми. Но время как всегда пролетело незаметно. В последний день закупились подарками, кстати, многими прям в самом отеле. На территории оказался магазинчик с вкусным лукумом,который на удивление, по цене был даже дешевле чем во многиз местах за территорией. Жене,в соседнем с лукумом магазине чуть не купили новую сумочку. Вот на неё как раз смутила цена, т.к за территорией похожие были дешевле. Но как в итоге выяснилось, там где дешевле они китайские, а в отельном фирменном магазине фабричные из Стамбула.На внешний вид отличить практически не реально, а вот на ощупь по материалу конечно сразу заметно. Теперь жалеем что не купили, хотя нам сотрудник магазина сделал хорошую скидку и доказал качество когда мы сравнивали с китайской копией. Дорога до аэропорта заняла около 1,5 часа .По пути в аэропорт (впринципе как и из аэропорта) автобус заезжает на промежуточную остановку где есть магазин, но там конечно не трудно понять что цены чисто туристические). На следующий год планируем вернуться в это же место,но уже на более длительный срок,10 дней все таки маловато.
20
1st-Tourist
Дата отзыва: 01 октября 2021
Давно не писал отзывов, из-за короновируса. Но в сентябре мы внезапно решили поехать в Турцию, нам порекомендовали этот Horus - мол в нем супер анимация, и атмосфера для детей.
Первое с чем мы столкнулись - данного отеля нет на booking.com, и попасть в него можно только через тур, а туры - значит чартеры - и неудобное время для вылета. Но внезапно у tez тура - появились билеты на регуляр s7 - туда 8.40 из Москвы, назад в 18.40 из Анталии - время огонь, самое лучшее, и мы быстро забронировали тур, жалко, что они так медленно работают в результате пол дня нервничали, что билеты разберут, так бы сами взяли напрямую на s7, но нам все подтвердили и вот мы счастливые сдали тест и собрались, в отель нас привезли к 16:00 и мы сразу заселились, кстати если бы ехали сами трансфером, то были были бы к 15:00. Заселили довольно быстро, но номер предложили с видом на амфитеатр- а это значит, что громкая музыка до 22-23 будет под балконом, супруга настояла и нам предложили номер на внешнюю сторону, там тише(не сильно, но приятнее).
Номера в корпусах resort в меру новые и опрятные, стоит 3 кровати, что для семьи с ребенком удобно.
Плюсы номера: рабочий стол, большой телевизор, кресло и стулья на балконе, веревка для сушки белья, ковровое покрытие в номере - что просто супер. Ребёнку номер очень понравился,
Убирают хорошо, но мыло и прочие принадлежности не кладут, все надо просить, даже покрывало забыли положить.
Минусы номера: не приятное постельное белье, подушки - одного типа, полотенец дают на двоих, халатов нет.
Территория большая, зелёная, лежаков возле бассейна - много, но все днем занимают.
А вот пляж - отдельная история:
- лежаки занимают в 7-8 утра, но есть интересное правило отеля, согласно которому если человека нет 30 минут, вещи можно скинуть и занять лежак. (Серьезно, так можно? Наблюдали печальную картину, когда пожилая немецкая пара пришла в 11:00 на занятые лежаки и с удивлением обнаружили, что их полотенец нет, и там сидят другие люди. Лежаков на пляже много - но все равно не хватает, но убирать вещи - очень сомнительное правило, когда это не контролирует «пляжник» - кстати, если ему дать 5$ - то он будет занимать места неделю, но не контролировать, если кто-то другой займёт их.
На пляже убирают, но при этом вокруг лежаков сотни «бычков» от сигарет, даже ребёнка не посадить в тенек под зонтик поиграть, особенно на первой линии зонтиков. К обеду пляж пустеет и можно легко найти места даже на первой линии зонтиков. Аниматоры отеля на пляже появляются редко - почти не играют, а детям - один аниматор сказал, «прекращайте брызгаться из водных пистолетов, мне футболку намочите».
Перед пляжем - душ и туалет очень приличные.
Озеленение отеля - просто супер.
На территории отеля есть детские и взрослые водные горки. Главный ресторан формата «столовая» - имеет приличный набор блюд, не разгуляться на широкий манер в русском стиле :) , но всё, что нужно - есть, а на открытой веранде - гриль - где жарят рыбу и мясо(говядина как будто соевая, свинины - нет), всегда есть курица или индейка. Почти все блюда пресные - не соленые, что удобно для семей с детьми, т.к. детский стол - это просто недоразумение. В столовой часто выстраиваются очереди неизвестно за чем.
После столовой - ресторан a la carte - выглядит идеально.
Отдельного абзаца заслуживает «спа» отеля, в нем по-совместительству и выдают полотенца, и работает бесплатная сауна и хамам, о которой никто не рассказывает.
Главное продать массажи - далее, не важно, меняют массажистов, время и в целом стоит полнейший бардак в «логистике».
Моя История простая- супруга пошла на массаж, а после договорились встретиться и пойти на ужин,
по-скольку в отеле проблема с интернетом, телефон не взяла, и когда к назначенному времени я пришёл(заранее за 10 мин), подождав лишние 10 минут, начал спрашивать на стойке в спа, когда закончится массаж у супруги(прекрасно понимаю, что она опоздала, массажист задержался и прочее). Но мне заявили, что у неё массаж уже закончился и она ушла. Мое недопонимание было максимальным, так как она не выходила при мне. Спустя 5 минут разговорил один из сотрудников пошёл посмотрел и говорит, что она лежит делает маску. «Ок, ждём.» - Тут, мимо, проходит женщина и сотрудник (который ходил искать) говорит, «А это не Ваша супруга?» - Серьезно?! - я не знаю свою жену!? И мне говорят, «а больше там, никого нет», - «вы #####!» - говорю я, пошёл сам, и тут выходит моя супруга. Я с разъярённым лицом, массажист в испуге, типо я «ревнивый муж». И тут один из сотрудников выдаёт: «А я знал где она, но не говорил», я бы его закопал, хорошо сдержался. Я то уже начал думать, что её похитили, с красивыми блондинками там так, и пофиг, что из отеля. В общем, как говорится лучше - перестраховаться, чем расслабляться. Пропустив пару коктейлей я расслабился и с супругой вместе посмеялись. Жаль только массажиста - перепугали- массажист хороший.
И ещё надо отметить, что бесплатный интернет очень ограниченный, для интернета взяли турецкую симкарту в магазине через дорогу от отеля(27$-20Gb), магазинчик приятный и умеренные цены, помогли с тарифами - рекомендую. А если захотите вкусных фруктов(манго, драконфрукт, персики, нектарины, плоды кактуса, клубника) - примерно 700 метров (от отеля - через дорогу, направо до китайского ресторана, налево и прямо по улице, мимо парикмахерской и магазинчиков)- больше мы никуда не ходили.
В общем отдых выдался на славу :) !!!
Отель хороший!
Рекомендую? -Да.
Вернусь ли - не знаю.
12
Алекс Ю
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Плюсы:
Внимательный персонал.
Просторные номера.
Хорошие детские бассейны и анимация.
Вкусное мороженое, детям нравится.
Вкусная шаурма и пиво .
Первая линия отеля и ухоженная территория.
Минусы:
Пляж очень маленький. Лежаков еще меньше.
Пляжных плотенец на всех не хватает.
Интернет платный.
Нерегулярная уборка номеров.
В номерах ковролин, выглядит не очень из за множества пятен. Ощущается так же.
Гигиенические принадлежности и минибар обновляются раз в неделю или вообще не обновляются.
Днем отдыхать мешают мухи, вечером и ночью комары.
Тарелки в ресторане не всегда чистые.
Арбузы и дыни в ресторане по вкусу напоминают дождь.
4
Сергей
Дата отзыва: 20 сентября 2021
1 просто ужасный отель, интернет платный, полотенца выдают один раз потом надо вечером славать и утром только в 9 можно забрать. Короче одно на 10 дней. Переодевалок на пляже нет. Кухня отврат. Сервиса 0. Ресторан столовский без обслуживания. В турции в таких условиях я лично в первый раз. Лежаков на пляже не хватает. Персонал хамский. Душа на пляже нет. Только омывалка для ног.
12
Iurii
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Отель с большой территорией! Еды достаточно ! Все опции присутствуют касаемо дискотек,анимаций и т.д. Пляж отличный с заходом в море !
Хотел бы отметить профессионализм сотрудника на ресепшене девушки- все четко так держать !
Отель у условиях кризиса рекомендую золотая середина цена=качество=опции!
20
Ксения
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Очень много плохих отзывов про этот отель, очень сомневалась в выборе именно его, но ни разу ее пожалели, что выбрали Хорус парадайз. Есть один минус. Это платный интернет, на этом все. Питание простое и вкусное, ждать изыском не нужно, это нужно сразу понимать, так как этот отель по цене далек от отелей барут и т. д, для своей ценовой категории он отличный. Сервис вполне не плох, убирают каждый день, отдыхали в корпусе резорт, просторный, современный номер. Анимация была целый день, и для взрослых и для детей, всегда можно найти чем заняться. Множество бассейнов, аквапарк, везде есть где покушать, все грамотно распределено. На автобусе можно доехать до манавгат, старый город и Вайкики в пешей доступности. А территория отеля это сказка, столько деревьев, цветов. Есть детская площадка, мини клуб. Аниматоры молодцы, особенно понравилась девочка, которая вела мини диско. Нам с ребенком очень понравилось, благодарим отель и весь персонал за прекрасно проведённый отпуск. Вернулась бы я ещё раз в этот отель, да конечно.
20
Анна Б
Дата отзыва: 16 сентября 2021
У нас был семейный отдых в этом отеле. Но больше всего мне лично запомнилась турецкая баня и массаж от Сулеймана. У этого мужчины прекрасные сильные руки, которые подарят расслабление, наслаждение и здоровье для тела и души. Я рекомендую всем посетить хамам в СПА этого отеля, и обязательно записаться на массаж к Сулейману.
После хамама загар ложиться лучше и держится дольше. А после массажа уйдут зажимы и блоки в теле, Сулейман проработает проблему и подарит целый час отдыха для души и тела.
20
Евгений Г
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Отель очень хороший. Большая, ухоженная территория, прекрасный СПА. Массажистка Севда- волшебные руки! У кого болит спина, шея- возьмите хотя бы 3- 5 сеансов- не пожалеете! Чем тратить деньги на ненужные шмотки и сувениры- потратьте их на свое здоровье.
Все негативные отзывы не понятны. Много претензий к самим отдыхающим, а персонал старается.
20
Артем Д
Дата отзыва: 03 сентября 2021
Отдахали в отеле с 25 августа по 4 сентября, очень крутой персонал отеля который помогал при любых вопросах которые могли возникнуть, так же большое разнообразие еды в отеле, много пунктов где можно пообедать, недалеко от пляжа, бассейна
Ооооооочень весёлая анимация, ходили 2 раза в день играли в дартс, лучший аниматор отеля Alex, в отеле весь персонал хорошо говорит по русски, также на английском и немецком. На пляже много лежаков, море чистое)
4
Yulia S
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Можно начинать с чартера: уже ужасно. Такой же контингент в отеле. Сам отель-большой муравейник. На завтраке как в столовой, где наспех набранные турецкие стажеры над тобой гремят тарелками (они у них и, правда, битые), смахивают скатерти и пр. Легко в каше может плавать муха: если ее нет, это не значит, что ее там не было. Персонал назойливый: ещё не успел получить полотенце, тебя уже на «ты» записывают на массаж (услуга платная, я ещё не соглашалась, подождите, мне хотя бы самой нужно определить время, а не так огульно). Смотритель на пляже не видит границу между коммуникабельностью и чем-то ещё, ввиду чего он предлагает вечером придти на пляж на пиццу. Официальный турецкий персонал всех русских двенадцати/шестнадцатилетних девочек этим пугает и, главное, эти разновозрастные мужчины вовсе не шутят. У бассейнов расположено большинство номеров, а значит будет шумно с 9:30 утра до 11 вечера. Интернет бесплатный 250 мб на все время пребывания, остальное платно. На все активности есть расписание, которое аниматоры ещё также озвучивают в микрофон, но это ещё не значит, что все состоится. Делают так, чтобы ты не приходил, а не пришёл-не состоялось. Степ парни сами на ходу придумывают, как и водную аэробику - непродуктивный «танец маленьких утят». Легче в море пойти сплавать - больше нагрузки. На другие активности сразу не пойдёшь, потому что там сильно обливают из пистолета водой, попал в дартс или нет. На сцене за вечерние конкурсы никаких символических подарков: шутят, езжай в Афганистан на неделю. Говорят так даже девочкам на конкурс «мисс отель». Большинство интересных экскурсий начинаются в 3-4 утра, если Вы с Коралтрэвэл, например, три самые нормальные экскурсии с 8-9 утра до 6 вечера будут напичканы ерундой наподобие музея оливок, обязательной дегустацией чего-то, что у тебя и так есть в отеле или можно легко купить во тьме магазинов через дорогу. Курят везде: на пляже на первой линии, в бассейне, в местах приема пищи. Приличные люди там по ошибке: выбрали тур за три дня до отпуска ввиду разных обстоятельств
16
Mtarchis
Дата отзыва: 25 августа 2021
Отдыхали в августе 2021 с двумя детьми 8 и 11 лет.
Отель рекомендую. Очень подробно и хорошо описано в отзыве выше: территория, чистые и безопасные бассейны, большой выбор «простой» еды- овощи/ птица/мясо/рыба/сыры - вполне достаточно для того, чтобы найти себе что-то. В барах на море и на пляже лепешки, мороженое и сладости. Без деликатесов. Но выбор большой и всегда можно что-то найти. Кофе - вкусный даже из автоматов. Есть некоторые минусы, в плане сервиса и в первый день- по приезду, это очень бросается в глаза, на ресепшн много недовольных и раздражённых людей. Хамство пул-боев….. после того, как я возмутилась, почему нас с детьми оставили в открытой машине при +40 градусах жары минут на 10 и просто ушли с единственным чемоданом взрослого молодого мужчины ( который наверняка чаевые заплатил заранее, а не как я планировала - после того, как меня доведут до номера) наши с детьми чемоданы были просто ВЫШВЫРНУТЫ из машины у входа в наш корпус с криком «forth flor!» Абсолютно то же хамство ждало нас на выезде из отеля. И самое главное, этого не избежать: что заселение/ что выезд: из-за огромной территории отеля, не возможно выехать с чемоданами без помощи этих хамов на машинках.
Ресторан а-ля карт - это отдельное издевательство 🤣, хотя рыба там была вкусная. Но… что такое а-ля карт не знает там явно ни один из сотрудников )).
Если не брать в расчёт такие мелочи - отдых очень хороший. Территория отеля огромная, но все продуманно: на 3-4 день понимаешь, что расстояния большие, но можно всегда найти короткий путь от точки до точки. Очень странно, что не подумали выдавать приезжающим карту территории.
Душ и туалеты на пляже всегда чистые и комфортные, краны для мытья ног от песка при входе в корпуса. Много важных и нужных деталей. Которые находишь через пару дней, когда привыкнешь к расстояниям.
Анимация для детей: у нас ничего не вышло. Странные занятия для малышей. Мини диско. И все. 8 летней дочке уже нечем было там заниматься. Возможно, детям помладше будет ОК
СПА и массаж - прекрасны. Брала курс массажа у Сулеймана - массаж супер. Я к массажам на курортах всегда относилась настороженно, т.к. действительно есть проблемы с позвоночником, часто делаю массаж дома и к выбору специалиста отношусь очень внимательно. Решила попробовать здесь и не пожалела. Сулейман правда оказался профессионалом.
20
Tanya K
Дата отзыва: 18 августа 2021
Хотела бы написать отзыв про массаж. Взяла курс из 5 массажей. Попала к массажисту Сулейману. Очень понравился массаж, проработал все мышцы и указал на проблему. Сказал что поможет. Я осталась очень довольна. Такого массажа мне никто не делал. Раннее, давно, делала массаж у тайки и в Турции был массаж в турецкой бане с пеной, это не сравнить конечно. Сначала предложили 15 мин попробовать. В этоге я взяла часовые сеансы, так как это оптимальное время. Отдохнула душой и телом, как говорится, в Москву приехала обновлённой. Теперь слежу за спиной и не сутулюсь. Раньше болела спина, поясница, сейчас не болит! Могу смело советовать именно массажиста Сулеймана, знающий своё дело, занимается массажем 17 лет, сказал. Пробные 15 мин, дают понять, подходит ли вам массаж, так что советую попробовать.
8
Евгения А
Дата отзыва: 14 августа 2021
Отель не плохой,территория …бассейн !!Но , лежаки занимают рано утром и не приходят . По кухни это не ресторан , а столовая.Из еды нет разнообразия , на столах нет скатертей , одноразовая посуда под напитки . Посуда плохо помыта ..на тарелках сколы .За смену номера берут «сколько дадите », а официально 250 евро .интернет платно за 3 доллара в сутки , ловит ужасно .В холле отеля нет кондея,есть в номерах . Напитки все местные , коктейли не делают (только в лобби баре ). 2 года назад данный отель был очень качественным , щас превратился в 3 звезды.
12
Анастасия С
Дата отзыва: 14 августа 2021
Отзыв:
Отдыхали в отеле в начале августа 2021г. Сразу скажу, что прошлым летом из-за пандемии мы попали в Крым.
На контрасте со свежими воспоминаниями о тамошнем трешачке за те же деньги, мы отдохнули отменно.
Но это эмоции, а объективно могу сказать следующее:
У отеля огромный потенциал, но им никто не занимается, нет хозяина, не хотят вкладывать деньги. Отсюда и все минусы.
Сильные стороны: территория: ухоженная, зелёная, множество разных деревьев, цветов и животных, хороший заход в море, очень чистая вода, песочек, обширное мелководье - для деток самое оно.
Очень вкусно, разнообразный турецкий(!) шведский стол я подчеркиваю для соотечественников, которые то ищут свиные сардельки в мусульманской стране, то борщ, то сметанки им к блинам бы, то ещё что-то подобное. Нет, этого нет и не будет. Говядина, баранина, курица, рыба - в различных видах и в изобилии. Овощи свежие и приготовленные, масса зелени, паста, рис, булгур, чечевица, картофель также. Сладости всевозможные. На обед 2 турецких супа всегда. Фрукты сезонные. Закуски. Разнообразие сыров. Хлеб собственного изготовления.
Чтобы сразу сесть за чистый стол, нужно приходить к началу. Если не успели - просто позовите официантов, попросите накрыть и сразу попросите напитки. По-русски персонал ресторана не говорит и не понимает.
Номера в корпусе резорт чистые, просторные, новые, у нас был фемели резорт с видом на сад. Тихо, птички, ящерица, ёж, коты.
Бассейнов много, глубокие и мелкие, детские, аквапарк. Чисто. Накупались вволю.
Многие отмечали плохую уборку, у нас была нормальная отельная уборка. Это не генеральная уборка, это чек-лист: кровати заправить, мусор вынести, заменить полотенца, помыть балкон, унитаз и душевую. Лазить, вытирая карниз, горничные не будут, это нереально успеть за их 15-20 минут, выделенные на номер.
Надо учитывать расположение: главный корпус на горке, резорты и виллы в низинке, пляж ещё ниже. Ходить кушать может быть сложновато, если у вас болят ноги или очень маленькие дети.
Минусы: только один - это персонал. Дважды прямо конфликты. При чем ладно бы там с менеджером или ещё что-то. Но самые «низы» - носильщик багажа и пляжный работник. С первым конфликт на заселении: там машинка возит от главного корпуса, на неё очередь. Мы подходим, нам объясняют, что по 4 человека садимся, чемоданы грузим и едем. Все едут по 4. Садится наша семья. Чувак начинает: подвиньтесь, возьмите детей на колени, сюда ещё двое. За нами компания тоже 4 человека. Ни они не хотят делиться, ни мы не хотим ютиться. Отказались. Приехали в номер. Мало того, что вымогает чаевые, так ещё и стал нас отчитывать. Что нет правила одна машина на один номер, вы типа наглые. Еле выгнали его.
Дальше: утром рано все занимают места не пляже. Это ужасно неудобно, но как есть. Два раза пробовали пойти просто после завтрака, оба раза оставались без мест вообще. Поэтому утром муж шёл, клал вещи, потом собирали детей и шли на пляж. Приходим, на наших местах сидит дама. Мы в недоумении, дама зовёт пляжного уборщика. Короче, видимо, они дали ему денежку и он им «помог»: запихал наши полотенца и круги в пакет и унёс, а их устроил на эти шезлонги. Ругались долго, но ушли они.
Поэтому я бы не рекомендовала этот отель женщинам без мужей и пожилым людям. Это может сильно портить нервы, если вы чувствительны.
Руководству отеля желаю нанять менеджера по персоналу и выгнать всех хамов на улицу.
20
Maksim V
Дата отзыва: 13 августа 2021
Еда вкусная , большой и классный выбор. В баре вкусные кОктейли. Территория большая , зелёная. Есть очень красивый сад. Водные горки супер , бассейны
Вечерние шоу и дискотеки тоже порадовали
Аниматоры не дают заскучать и создают классную атмосферу
20
Самандар М
Дата отзыва: 13 августа 2021
Очень хороший отель 🤪
Вкусная еда 🥘
И очень дружелюбный персонал
Очень интересные шоу и программа
Чистые и красивые номера в отели
Убираются каждый день
Красивый отель и очень большой
Вкусные алкогольные напитки 🍷
20
Анастасия C
Дата отзыва: 13 августа 2021
Прекрасный отель, просторные номера, современные корпуса, много бассейнов на любой вкус, семь классных горок, очень веселые и общительные аниматоры и дружелюбный персонал, благодаря которым отдых был незабываемым, рады, что выбрали именно этот отель, остались очень довольны😍 уезжать не хочется😢
8
Victoria B
Дата отзыва: 12 августа 2021
Убираются плохо, в душевых волосы предыдущих постояльцев
В вестибюлях грязно, с утра и до вечера лежит листва. Забытые на столах стаканчики могут стоять несколько дней.
Еда в целом однообразная
С мужем отравились в их столовой, я три дня сидела на айране
Ватрушки на горках в ограниченном количестве, за 10 дней один раз удалось прокатиться на двух горках
Лежаки вокруг бассейна приходилось занимать в 6 утра, потому что иначе места все будут заняты, а людей нет. Тоже самое и на пляже. Туда смысла ходить нет, потому что в воде до 18:00 одни головы, не протолкнуться.
В обеденных залах духота.
Людей очень много. На этаже все номера заняты, никаких 25% заполняемости нет.
Температуру измеряют не каждый раз, а иногда перед завтраком, иногда перед обедом или ужином.
По утрам из-за близости пожаров пахнет костром, иногда дым на территории гостиницы (это просто нам так повезло)
Детских бассейна два, один с горками, где дети особо не купаются, второй совсем мелкий.
Раньше 14:00 вас не заселят, даже если самолёт у вас в 8 утра, будете сидеть в лобби на чемоданах
Тарелки, стаканы грязные. Полотенца в полосах и желтых пятнах попались
Дно в верхнем бассейне то ли в песке, то ли в пепле. Изо дня в день никто его не чистит.
Бармены выпивают, наливают себе в колу крепкий алкоголь
По-английски, как и по-русски даже на ресепшене говорят плохо
Носильщики сопровождают прям до номера, хотя мы сами хотели довезти на лифте наш багаж и нагло ждут чаевых
Wi-fi платный: 1 день=3$, 7 дней=20$. На одно устройство и только на территории отеля. Телевидение только турецкое и пара немецких
Развлекательная программа в 21:30, часто конкурсы среди постояльцев, реже выступления танцевальных или музыкальных групп
2-3 раза в день во всем комплексе обрубается свет. Правда быстро восстанавливается. Соответственно лифты, свет, wi-fi, кондиционеры не работают от 5 до 10 минут.
Горячая вода - настолько негорячая, что холодную можно не включать. Может это только на 5м этаже.
Вкусное мороженное и достаточно вкусные бургеры, которые можно собрать самим с 14 до 16
Арбузы сладкие, дыня не очень
Вечером дискотека в баре у пляжа, музыка русская, но почти никого нет
16
марик м
Дата отзыва: 08 августа 2021
Отдыхали вдвоем с пятилетним ребёнком с июле 2021. Постараюсь написать максимально объективно. Приехали рано , около 9 часов. У нас забрали чемоданы, отправили на завтрак, сказали, что информации по номерам пока нет, подойти после 11.00. После завтрака подошла, информации все еще не было. Предложила девушке немного денег. У меня было 8 долларов мелкими, через 5 минут мы были в номере. У нас бал ночной прилёт и мы очень устали, и я была готова к такой ситуации. Думаю, номер дали бы доли конечно раньше чем 14.00, но ждать бы все равно пришлось. Номер был вполне приличный в 4х этажном здании, большой , достаточно новая мебель, все работало : сейф, телевизор, кандер, даже доводчик крышки унитаза. Выход и номера был на поляну, немного необычно, но даже интересно. Днемжумно из-за анимации, но с закрытым балконом нормально. Есть несколько русских каналов ТНТ, россия 24 и еще какие то. Н Жить в таких бунгало мне показалось более выигрышно, тк они ближе к морю. Главный корпус находится на горе и идти с моря придётся в гору и по лестницам. В главном корпусе красиво, номера по оснащению не лучше и более старые, сложно дождаться лифта, в лифте много народу и душно. Но вид из главного корпуса на море очень красивый. Где старый корпус на который жаловались в отзывах я не поняла. Территория отеля большая, чистая, ухоженная, много красивых мест для фото, но она вся застроена, продуктивной площади для прогулок, посидеть на скамеечке там нет. И не забываем, что территория гористая, нам приходилось ходить в столовую в гору с уклоном градусов 45, множество лестниц думаю для семей с колясками не удобно. Море прекрасно, песок, пологий заход, волны небольшие, в это время теплое, как в ванне. Но лежаки в 8 утро большей частью заняты, а часов в 10 свободных не найти совсем, так же и у бассейнов. В общем без гонки за лежаками не обойтись. Если бы конечно никто их не занимал, хватило бы всем. Это очень раздражает, но изменить ты это не в силах, приходится играть по этим правилам вставать в 7 утра и идти занимать лежак. Вдоль моря асфальтированная набережная, по которой хорошо гулять, за отелем множество магазинчиков с турецким ширпотребом. Питание в отеле нормальное, не скажу что супер, много невкусных блюд, но для наестся найдете. Вино в бокалах местного производства среднее по качеству, когда холодное вкусно, но последние дни было теплое. Пиво приятное, очень легкое, больше на безалкогольное похоже, соки юппи, газированные напитки, свежевыжатый мандариновый 2 евро, другие напитки не пробовала. Очень душно в помещении где столовая, кондиционеры не справлялись, народу очень много. Очереди не большие. Вообще в отеле ощущение большой скученности народу. Был платный вай фай, 15 долларов за 10 дней, безлимитный , но я была довольно: ловил везде, сморили даже мультики. Этот лучше, чем бесплатный, который еле ловит на ресепшене. Анимация. Детская вообще позор. На детской дискотеке танцевала полненькая девушка в неопрятной одежде под не очень заводные песни, такой не видела даже в маленьких отелях. Очень убого, но детки танцуют. Есть детский клуб, игрушек там нет, рисуют футболки за деньги. Есть небольшая десткая площадка с горками. Взрослая : были представления, некоторые ничего, танец живота, дарц и тд стандартно. Я в таких мероприятиях не участвую сложно сдуть.
На мой взгляд хороший отель за свою цену. Было много недовольных людей который хотели лучшеного обслуживания и бесплатно вайфая . Но если хочешь лучшего нужно платить дороже.
И еще очень разозлила отельный гид Жанна из пегаса, которая держала нас в душном помещении и заставляла слушать про экскурсии, а если кто то вставал и уходил истерила и говорила, что с этими туристами обязательно что то случиться, так ка они ее не дослушали. Большинство людей не первый раз в Турции и такие методы работы устарели.
20
Алина М
Дата отзыва: 06 августа 2021
Пишу отзыв находясь в этом отеле
1.Возникли проблемы при заселении, дали номер с ужасным видом, с маленькой комнатой,в итоге пошли на ресепшн с небольшими скандалами нам этот номер поменяли, геля для душа, зубной пасты нету, пришлось выпрашивать, убираются каждый день
2.Еда разнообразная:курица в разных видах, индейка, говядина, кебаб, картошка фри, паста, макароны, рыба на пару, на гриле, супы очень вкусные! Голодными точно не останетесь! А так же с 12:00-16:00 можете поесть мороженного, пиццу, фрукты, напитки вкусные
3. Бассейнов очень много, горки работают с 10-12 и 14-16, море очень тёплое, если хотите застать свободные лежаки занимайте около 6 утра, уже пол 8 ничего свободного нет
4. Гид посоветовал нам поехать на выездной хамам, было ужасно, нас не предупредили что нужно брать с собой купальники, пришлось возвращаться, делали очень плохо, решили дать им второй шанс и попробовать лечебный массаж, тоже было очень плохо! Захотели мы узнать сколько стоит лечебный массаж в отеле, цена сначала нам показалось высокой, и мы ушли, в итоге около бассейна нас встретил парень, предложил выгонную цену и мы согласись попробовать
Массаж просто великолепный!!! Записались на 4 раза, если бы не улетали на днях, взяли больше дней.
Делает нам Султан, очень понравилось, у него отличные руки, спасибо ему большое! Если будете в этом отеле обязательно берите массаж, не пожалеете!
20
Ксения Ч
Дата отзыва: 04 августа 2021
Отдыхали с дочкой в конце июля, попали в праздники и да, было много людей и очередь к лифту, но это ничуть не испортило нам настроение. Я в шоке от людей, которым нечего было есть, наоборот, мы даже не смогли всё попробовать, ибо не хотели объедаться, много мяса индейки в разных интерпретациях, баранина, рыба, курица, даже гусей запекали, фруктов и сладостей всегда было в избытке. Мы остались очень довольны отдыхом, и горами и территорией и морем насладились сполна. Вечерняя анимация тоже всегда радовала.
Отдельную благодарность хочу выразить работникам спа центра. В день приезда с дочкой посетили хамам, сделали мыльный пилинг, очень здорово провели время, получили массу приятных ощущений и что здорово - по итогу получили ровный загар ни разу не обгорели. Так как в процедуру входил сеанс массажа 30 мин, мне посчастливилось побывать у отличного специалиста (Сулейман). Нужно сказать, что у самолете у меня защемило шею и человек буквально спас меня. Поэтому, и с учётом имеющихся проблем, я записалась на курс, о чем ни разу не пожалела, это стоит своих денег! Я буквально ожила, почувствала легкость в мышцах, забыла о вечно ноющей спине. Сулейман - супер профессионал, без прекрас. Кстати дочке (8лет) тоже очень понравилась сотрудница, которая ей занималась, но к сожалению не помню её имя.
В общем мы и отдохнули и оздоровились, нашли друзей и в целом остались очень довольны☺
4
Григорий Г
Дата отзыва: 02 августа 2021
Итак, Horus (хотя, скорее это horror (УЖАС), paradise (нет, это hell (ад)). Купили путевку через коралл тревел на двоих за 120 на 10 дней, типа, ультра олл инклюзив, 5 звёзд, все дела. Предварительно прочитали отзывы, они, откровенно, печальные, надеялись, что будет лучше, типа, подтянулись в качестве, но, к нашему сожалению, нет((( Ну, долетели, на автобусе добрались до отеля, взяли у нас чемоданы, типа, обработать от вируса, но они просто постояли на улице, этим и закончилась обработка. Заходим в фойе на ресепшен, там очередь из недовольных людей, которые что то хотят выяснить у ресепшионистов, а те как могут отмазываются. Нам ещё повезло, достался нам номер в двухэтажных зданиях у моря, там свежо и более или менее. Основной корпус старый, ремонтом и не пахнет, всё краской заляпано и так сойдёт и самое главное, там очень плохо работает кондей, представляете себе здание, которое стоит весь день на солнце и в нем не работает охлаждение, вот такое ультра олл инклюзив.
Бары.
Это дно!!! Пошел проверить что там с ними, коктейли немыслимо отвратные - алкоголь в них местный, очень паршивого качества, так и вместо соков туда добавляют порошковые соки (юппи, помните?) это просто невозможно пить, выплевывал их, это кислота. Очереди везде и всюду, люди, в основном, берут пиво, которое разбавлено до состояния воды. Ультра Олл инклюзив.
Еда.
Ну, тут ещё один облом нас ожидал. Люди собираются до открытия ещё дверей на обед, ужин и т.д. потому что еды мало и очереди везде. Огурцы с помидорами, помидоры с огурцами, капуста с огурцами и помидорами, отдельно огурцы, отдельно помидоры, ну, можно ещё кукурузки немного, короче, ультра обслуживание! Рыба плавает, просто, в масле, мясо пережареное, курица была, хотя бы, так себе, но, блин, это ультра олл инклюзив?!?! Порошковый кофе отвратный. Из фруктов только арбуз и дыня, да и те сомнительного качества. Ну это далеко не все приколы, ничего хорошего написать не могу. Проблема даже в том, чтобы найти чистую тарелку, да что там, саму тарелку надо ещё найти, стоишь и реально ждёшь, когда их принесут.
Пляж.
Лежаки на пляже начинают занимать в 6 утра, кладут полотенце и после завтрака приходят, хотя это и противоречит правилам этого замечательного отеля, так что вставайте пораньше, желательно, в 5. На самих лежаках нет даже подушек, так что, готовьте ваши косточки, лежать на них совсем неудобно. Бара на пляже нет, нужно топать за всем, что вам необходимо достаточно далеко. Мороженого нет, обслуживания нет. Ультра олл инклюзив)))
Вайфай при заселении дают 250 мб, это, оповестить близких, что вы прибыли, а дальше платно, господа, это ж ультра олл инклюзив. На территории есть магазин, цену реальную умножайте на 3 и тогда, идите за покупками в него.
Итог.
Полнейшее дно, как оказалось, 5 звёзд там нет, максимум 3 и то, учитывая, что пандемия и печально с туристами, хотя, народу было много. Можно учесть, что в Турции цены отели не поднимали, а подняли туроператоры в России, поэтому, вполне возможно, что отель и стоил дешевле, на самом деле, а львиную долю денег забрал коралл тревел. Но, тем не менее, отель полная фигня и, если вас туда отправляют на отдых да и ещё втирают, что это 5 звёзд и ультра олл инклюзив, то шлите туроператора смело и далеко и ещё в лицо плюнуть не забудьте, чтоб не повадно было.
8
Olga
Дата отзыва: 29 июля 2021
Отель ужасный. Даже до 3 звёзд не дотягивает.
По несколько раз в день размагничивается карта - ключ от номера. Приходишь на ресепшн менять, они не торопятся, не извиняются, хотя это их косяк. Вай файя, можно сказать, просто нет. Купить можно ( Например, за 22 доллара на 2 недели), но только на одно устройство ( то, с которого купили), и у меня он просто не работал. Слава богу, деньги вернули. Когда приехали, сложили в сейф все золото и паспорта - сейф сломался. Его распилили и достали вещи только тогда. Что у нас только не ломалась в номере - сейф,вай фай, кондиционер. Просто ужас. Кстати, в номере не было ни шампуня, ни зубной щетки, ни пасты. Только гель для душа. Все пришлось покупать в магазине напротив. При этом всем персонал не очень. Они хамят, не стесняясь, и им откровенно плевать на твои просьбы и жалобы. Бассейны работают до 8 часов вечера, дальше тебя выгоняют. Горки в этом бассейне, работают только с 10 до 12 и с 14 до 16. При этом, если ты пришел позже 8 утра, занять лежак в тени - целая проблема.Мини клуб для детей работает только несколько часов в день, и сидит там одна девушка на ВСЕХ. Как она нам объяснила, это потому что она неплохо знает русский, остальные вообще не знают. Все, что там предлагают для детей - раскраски. Это все. Зато за 12 долларов можно раскрасить футболку , а за 10 пенал. Естественно, дети все это выпрашивают. Везде пытаются вытянуть деньги. Куча магазинов, точек с какой то платной едой, по типу сладкой ваты и кукурузы, свежевыжетого сока на территории. При этом, отель ВСЕ ВКЛЮЧЕНО.
Уборка каждый день, но некачественная. Поменяли постель только когда мы попросили ( на 10 день отдыха). Полы мыли тоже очень поверхностно. Под кроватями, например, жуткая пыль. Еда достаточно однообразная и странная. Постоянные очереди в ресторане. Мясо очень редко бывает вкусным, как и рыба. Нет нормальных соков. Под конец прибывания еду нельзя стало брать еду самим, клали в тарелку официанты. Жутко медленные официанты, которые ещё и понимают что тебе нужно только на 5 раз.
В стоимость путевки входит один поход в любой из трёх ресторанов - итальянский, турецкий или рыбный. Еда там ужасная, плевались, в ресторане, который входит в стоимость и то лучше.
Единственный плюс отеля - неплохая территория, хороший пляж и теплое море, однако лежаков на море также не всегда хватает.Ни за что больше не поедем и никому не посоветуем. Пообщались с другими отдыхающими, говорят, до нашего приезда было ещё хуже.
20
Irina A
Дата отзыва: 24 июля 2021
Отдыхали с подругой, несмотря на то , что отель был семейный , настолько было много хороших эмоций и впечатлений, благодаря отелю, что всем было хорошо! Ни какой грязной посуды мы не видели ! Наоборот , огромное спасибо персоналу , особенно поворам и официантам за неимоверный труд!! Отель был на 100% заполнен. До девятого пота жарили и парили повара у гриля! Хорошо убирали в комнатах ! Везде чистота, порядок .Доброжелательный персонал Чистый пляж . Отличный бассейны ! Рекомендую на 100% .
20
Elena
Дата отзыва: 20 июля 2021
Отдых отличный! Ездили компанией -2 взрослых, 4 ребёнка (12, 8,7,6 лет) . Отель понравился своей большой, живописной территорией. Шикарный пляж, лежаки всегда в наличии, море чистое и тёплое. Еда вкусная, разнообразная. Отзывчивый персонал. Номер просторный, светлый с видом на бассейн, наличие музыки добавляло настроение. Кто хочет тишины могут выбрать другое расположение номера.
8
Elena G
Дата отзыва: 19 июля 2021
Отдыхала в отеле с двумя детьми: 7 и 15 лет. Однозначно не рекомендую. Основная причина - менеджмент отеля нацелен на экономию средств во что бы то ни стало, доходит до смешного. По порядку:
Достоинства: единственным неоспоримым достоинством является пляж, вход в море, само море и территория. Ну и еще близость к культурному центру Сиде. На этом все.
Недостатки: политика экономии и жлобства, в результате чего формально заявленные характеристики пытаются выполнить, но, что называется, все не слава Богу
1) Аквапарк работает 10-12 и 14-16. Все, 4 часа в день. Не знаю, как сейчас в других отелях, но этого мало, тем более что В БАССЕЙНЕ ПОСТОЯННАЯ ДРАКА ЗА ВАТРУШКИ. Уважаемое руководство отеля, не позорьтесь, потратьте 200 долларов, купите еще 15 ватрушек, и драки прекратятся. Цена вопроса не стоит вашей репутации
2) Миниклуб - ненавистное для детей место. Там нет ничего, поскольку "из-за коронавируса все убрали". Но кроме платного развлечения, почему-то - роспись футболок за 12 долларов. и все. Даже Дартс нет, поскольку одна русскоязычная аниматор и она не справляется..... Мини-диско тоже короче некуда: 30 минут, одни и те же вялые песни под однообразные движения... ребенка пыталась загнать на сцену, поняла, что бесполезно....
3) еда.....Все фрукты зеленые, видимо, так дешевле, соков нет, вместо них - Юпи химозные.....Съедобные только стейк, когда он есть, рыба на гриле и ляляшки-котлетки - только те, которые не из соевого мяса, а из фарша, смотрите не перепутайте! Очереди на раздачах - это само собой. Супы-пюре из одной муки и специй....Очень много жирных и невкусных блюд...Опять же, чтобы меньше съели....
4) Ресторан а-ля карт....Мне непонятно, если он придуман для того, чтобы придя однажды, люди ходили туда вместо заранее оплаченного завтрака, то..... мы жили долго, поэтому записались на два (но все три таких ресторана в одном месте, просто в разных углах), в итоге во второй не пошли вообще. Это еще хуже, чем столовка..... выбор минимум, блюда несъедобные, хотелось поучить повара приготовить настоящий салат Цезарь и макароны не с кубиком Галины Бланки, а настоящую пасту......
5) Карты от номера постоянно размагничиваются....Неужели трудно заменить машинку, чтобы этого не случалось? Очень неприятно выстоять в очереди к лифтам, подняться после пляжа опаздывая на обед к номеру, мечтая сводить ребенка в туалет, чтобы обнаружить, что карта опять размагнитилась...18-ый раз за все время пребывания
6) Отсутствует бесплатный вай-фай. Купила платный за 22 доллара, он оказался привязанным только к одному устройству, при этом работал только в лобби....пришлось отказаться от него, купить местную симку через дорогу и расшаривать всем.
7) Анимация: и здесь эконом, никогда раньше не видела Турецкой ночи за 30 минут....
8) сам номер: сейф ломался три раза, пока его не заменили, в комнате темнота, туалет потек, его ремонтировали....
9) отель пере-пере-полнен! Пжста, уберите 25 процентов заселяемости, и появится возможность попасть не с пятого раза в лифт и спокойно поесть в ресторане.
10) мороженое не целый день, а в определенные часы, отсюда - опять очереди!!!!!!
20
Алена В
Дата отзыва: 18 июля 2021
Спасибо за прекрасный отдых,всё очень понравилось думаю вернуться к вам еще ,вкусная и разнообразная еда ,очень красивый номер я одна жила в семейном номере , территория отеля красивая чистая и прекрасные аниматоры!
20
Юлия
Дата отзыва: 16 июля 2021
Отдыхали в отеле с 29 июня по 12 июля.
Отель очень понравился своей большой зелёной территорией и волшебным морем))
Пляж песчаный, вход пологий, для маленьких детей
Пляж чистый, постоянно ходят работники и убирают. Вход в море пологий, песчаный, вода была изумительно чистая, особенно утром. Для малышей море идеальное.
Около моря есть набережная, для променада. Если уйти влево, можно дойти до ресторанчиков, магазинчиков с сувенирами, а также Античных развалин и маяка.
Проживание. Мы выбрали главный корпус, номер с видом на море. Номер большой, чистый, вид с балкона потрясающий))
Старшие дети прилетели позже, их поселили в корпус Резорт с видом на бассейн. Это 2 новых корпуса, номера там новые, современные.
Уборка. Смена белья через каждые три дня, полотенца каждый день. Заметила, что когда вешала полотенце на балкон, тогда его не меняли. Для нас это не было проблемой.
Питание. Питание разнообразное, голодными точно не останетесь. Курица, говядина, индейка, рыба каждый день. Картофель в разных вариантах, макароны, рис. Зелени всякой полно, овощей. Из фруктов арбуз, дыня, яблоки всегда. Иногда дают черешню, виноград, абрикосы, сливу, апельсины. Чередуют, я бы сказала 😉 Импортного алкоголя нет, в баре около ресепшена подают разные коктейли (текила Санрайз, ПиноКолада и тд)
Единственная проблема-это лежаки, как у моря, так и у бассейна. На пляже их много, но после 10 утра, место не найдёшь.
Мы приходили в 6 утра, купались на море и шли завтракать. Обычно в жару в обед люди уходили с пляжа, тогда ещё можно найти свободные места.
8
Елена Б
Дата отзыва: 16 июля 2021
Отправила детей!!!! Заехали сегодня 16.07.21....поселили у черта на рогах в грязном, подвальном номере....переселение 300 долларов? Это что такое? Хотели в августе к вам приехать с дочерью......вы портите свою репутацию пюбликуя ремонт 2020 года...в каком месте? Зачем вводите в заблуждение?????
16
vitalii-tttt
Дата отзыва: 16 июля 2021
Всё , что пишут в отзывах-правда.
У нас был забронирован номер "гарден", т.к. отель был не заполнен на тот момент и было много негатива в отзывах нам предложили бесплатно номер на пляже первый этаж.Оказалось , что это прекрасный номер, новый, со своим садом, лежаками и персональным котом и ежом, которые жили в этом саде.Номер классный, с этим вопросов нет.
Про условные минусы.
-вай фай-, насколько я понимаю, это основной заработок отеля, представьте- 3 доллара с человека в день, а в отеле много постояльцев.
- питание ,как в хорошей столовке, но нет разнообразия, за 11 дней меню менялось на 1, максимум 2 позиции.
- алкоголь ужасен.Можно пить только коктейли в лобби.Так что затаривайтесь в дьюти фри.
- при большой загрузке-проблемы с лежаками.Люди, которые должны были поехать в Сочи или Геленджик занимают одновременно лежаки и у моря и в бассейне.Как следствие- занятые лежаки пустуют целый день, администрация с этим не борется.
Вывод- воспринимайте это отель как 4 , и без ультра всё включено.
Если готовы с этим мириться и цена вам подходит, то это отдых для вас.
А так, Турция и море неизменно прекрасны.
12
Оксана Ш
Дата отзыва: 13 июля 2021
Отель вызвал двойственные чувства. Прекрасная, большая, красивая и ухоженная территория на 5+. Прекрасный номер с огромным балконом. Много бассейнов. Хорошие горки, отдельно для малышей и отдельно для взрослых.
А вот дальше всё уже не так радужно.
Грязная посуда в столовой. Очереди за едой. Сама ищешь приборы. Ужасный персонал, который развозит чемоданы. Ребенок случайно уронил воду, так я столько выслушала, словно она развязала войну🤦♀️ Пока не рявкнула, не заткнулся. Начал бубнить по турецки.
Платный вай-фай. Такого давно не встречала.
Спа. Хамам отличный, есть даже отдельные кабинки. Но персонал кошмарный. Записались на процедуру. Несколько раз перед оплатой всё уточнила. В самом начале даже хотела отказаться, делали плохо. Сказали, что все компенсируют массажем. Повелась. А зря. В СПА есть русский работник. Вот он особенно старается тебя нае.... Хамит тебе в лицо и уверяет, что ты все неправильно поняла, а он ангел во плоти. Не впервый раз хожу в хамам, но такое враньё вижу впервые.
Нет кофе. Нормального вкусного турецкого кофе. Только в автомате.
Ну и вишенка на торте это пляж. Я, конечно, понимаю что туристы тоже не ангелы. Но пляж в окурках меня убил просто! Я молчу про водоросли, это природа. Но окурки это нечто. Мало того, что они на поверхности, но начинаешь чуть копать песок и они просто тоннами вылезают🤦♀️
Да, в отпуске главное настроение. Не хочется его портить мелочами. Но здесь мелочей, к сожалению, набралось много.
8
Yuliya Kovrova
Дата отзыва: 09 июля 2021
Не советую в этом отеле отдыхать. Сейчас находимся в отельном ресторане, аля итальянский. Ужасно: спагетти со вкусом бульонного кубика галино Бланко. Далее принесли резиновое мясо!!! И пицца( фото прилагаю). Отдыхаем 10 дней, есть нечего. Одна курица и соевого мясо + картошка фри. Персонала нет, сказывается пандемия. Обслуживания нет. В номере убираются раз в три дня, кондиционер для волос, мыло в номер не приносят. Плюс один: расположение рядом с морем. И все!!!! Советую выбирать другие отели. Данный отель не соответствует требованиям пятерки! Тройкой не назовёшь!!
20
Anatoly L
Дата отзыва: 06 июля 2021
Отлично отдохнули в июле 2021 года. Теплое море, ласковое солнце, хорошая кухня, расторопный персонал. Отличные ужины алякарт в рыбном ресторане и ресторане турецкой кухни. Особое спасибо руководителю службы guest relations, готовому помочь с любыми вопросами быстро и эффективно.
16
Игорь О
Дата отзыва: 03 июля 2021
Отдыхали в конце мая, отдыхающих мало, соответственно нет анимации, дискотеки, ассортимента еды, отдыхающих много,- много изобилия по питанию, появляется анимации и все как до карантина. Но даже в первом случаи, не все так печально...Красивая территория, много басиков, аквапарки. Семейный отель. Отличный современный ремонт в новом корпусе, уборка, вода каждый день...все плохие отзывы о старом корпусе, нам его даже не предлагали. Пляж, море отличные...отель в центре города, есть возможность пройти в старый город, там красиво, интересно...карантин внёс свои изменения, конечно не та Турция как мы привыкли, но в этом есть и свои плюсы! Итог, если вы хотите отдыхать как и раньше, надо брать топ отели (по топ цене))) с полной заполняемостью , там будет чикабамбони...нас устроила цена-качество , отдыхом довольны.
8
Marija C
Дата отзыва: 30 июня 2021
Спасало всю ситуацию море, оно идеальное, прозрачное, пляж просто суперский, песчаный, вход в море шикарный
ПЛЯЖ
На пляже есть лежаки, зонтики
Уборки с очисткой песка на пляже нет...душ есть только закрытый, а так что б просто при выходе сполоснуться - нет
БАССЕЙНЫ - их оч много, но мы были когда заселенность отеля была на 20% и лежаков хватало, а что в другое время....
ТЕРРИТОРИЯ - пройтись есть где, но уборка паршивая...листья везде валяются и никто особо не парится
НОМЕРА - мы брали с видом на море, о чем ниразу не пожалели. Вид суперский, мы оч довольны
Номера средние...у нас не работал телевизор, душ не переключался, у фена была частично оторвана оплетка, какое то отверстие в ванной они типо отремонтировали засунул туда палочку....не работала лампочка над кроватью, у светильника отпал плафон....но, сам по себе номер светлый и вполне приятный
В шкафу НЕТ полок и это жесть....нет стола письменного....у шкафа дверци, что разьезжаются и чемодан убрать в шкаф нереально, он все время просто мешал в комнате...
Гель - это нечнто вонючее и разбавлено водой. Шампуня не было
УБОРКА в номере - мы заехали, на полу валялись бумажки, босиком ходить нереально - ноги сразу грязные, зеркала/двери на балкон/двери выход из номера - залапанные.
Выход с номера (соседи там курили) и там никто за 9 дней даже не заметал....
Короче с уборкой жесть везде.....
ПИТАНИЕ - есть можно, не всегда это полезное и вкусное, но выбрать можно. Часть посуды надколотая...Хотите напитки - сами идите на бар, официанты к нам ни разу не подошли....Кофе- это пойло даже не догадывается, о том, что такое кофе....на баре возле рецепции только есть туркишкофе, он не идеален, но не сравнить с тем что в ресторане
СЕРВИС - что это????там такого нет....знают русский мало кто..тот "милый" мужчина, что называется Гест Рилейшн - это редкий бычара, такого хама надо еще поискать
Все недостатки в номере убрали только после того, как я написала туроператору....так как на мои просьбы на рецепции не было реакции
Ключ-карта размагничивалась по 2 раза в день и у нас и у друзей и у многих гостей....
Хамам там классный и массажист Султан просто супер
сейф бессплатный, что оч радовало
4
NikolinaNa
Дата отзыва: 29 июня 2021
Отнимите у отеля 2 звезды, приставку UALL, а главное luxery! Хотя бы не позорились за это убожество ставить luxery! Кроме территории, у этого отеля больше нет никаких +. Старые страшные номера, причем нам дали с мужем раздельные кровати, которые напомнили и по виду и по покрывалам пионерлагерь в далеких 80 гг, номер с видом на генераторы, паркинг и соседний отель, это как боковая верхняя полка у туалета в плацкарте, кондиционер не работал...В этом отеле практически отсутствует еда, такого скудного и ужасного качества ни завтраков, ни обедов, ни перекусов, ни ужинов мы не видели вообще нигде! Для Ультра отсутствуют пакетированные соки! А главное, что сейчас в эпоху ковида - грязь, отсутствие упакованных столовых приборов, на завтрак стояла холодная яичница, причем ее не накладывали повара, как во всех отелях, а каждый сам себе и одной ложкой....Чтобы сесть за нормальный стол нам пришлось 15 минут просить его убрать от грязи, потом еще столько ждаои вилки....В общем, с едой и напитками вообще беда-беда....Но самое главное, хамское отношение персонала....Работники ресепшен -полный игнор! На заселение скапливались огромные очереди, причем, люди ругались, плакали, просили поменять номера,но работники отеля просто никого не слышат и хамят....Гестрелейшен - это вообще просто пустое место, что-то из себя строит, нагло всем хамит, ехидно улыбается....В общем, Horus это тихий ужас! Если вы хотите испортить себе отдых и прекрасное впечатление о Турции, то этот отель вас ждет! Никогда ни при каких условиях, даже если бы нам заплатили, в этот свинарник мы больше не поехали!
16
Мария С
Дата отзыва: 28 июня 2021
Отдыхали в этом отеле двумя семьями с 22 по 29 мая. В один номер заселили сразу, но в главный (main building) корпус, хотя мы в турагентстве указывали новые корпуса. Хочу отметить , что номера именно в главном корпусе - «уставшие», староватый санузел и мебель...
Второй номер дали спустя два часа в новом корпусе. По итогу на следующий день переселили и вторую семью в новый корпус.
В новом корпусе, что на главном бассейне номера отличные , все новое, чистое, уборка производилась каждый день, но мы в этом не нуждались, поэтому нам ставили водичку под дверь )))
Еда. Первые дни питались в ресторане возле пляжа, еда была практически одинаковой. Но потом , перевели в главный ресторан в основном здании и поэтому с выбором блюд произошли изменив в лучшую строну. Голодным никто не был !!!
Персонал весь в масках и перчатках , на каждом шагу санитайзеры.
Итог . Это хороший резорт для отдыха с детьми семейного типа. Бассейны , горки , детский аквапарк - все чистенько , за всем следят .
Территория шикарная, много растительности.
По выходу из отеля огромная набережная, вдоль которой тянутся магазинчики и кафешки, также она может привести вас в центр Сиде)
Море отдельная Love
По нашим датам и нахождению в этом отеле, цена - качество соответствовало.
Спасибо Хорус за наш прекрасный отпуск !!!💫
4
Ирина М
Дата отзыва: 28 июня 2021
Никому не советую этот отель. Обслуживание ужас. Кухня ужас. Лежаков катастрофически не хватает. Еда очень однообразно. Детского стола НЕТ. Пляж грязный. Все в бычках. Анимации нет . Кроме плохого больше написать нечего
4
Alexey Davydov
Дата отзыва: 26 июня 2021
Это самый ужасный отель, который я видел в своей жизни. Сервиса - ноль, чистоты - ноль. Отель не справляется с огромной толпой отдыхающих. Вчера и сегодня в отеле отключили свет, люди застряли в лифте и не могли два часа выйти, кондиционеры не работали, воды не было. На завтраке, обеде, ужине огромные очереди, отношение персонала свинское, везде грязь. Не приезжайте сюда, не портите себе отдых.
4
Екатерина С
Дата отзыва: 24 июня 2021
Даже действительно одной звезды не заслуживает этот отель. Мы только приехали на 4 ночи и уже хочется уехать. Заселение было после 22.00, уставший адмрнистратор с недовольным лицом принял документы и отдал нам ключи от номера. При чем народу было много, а он был один и у всех забрал паспорта, видно для того, чтоб обработать их потом. Попросили хороший номер с видом на море, дали с видом на соседний отель, окошко к окошку😂
В турагенстве сказали, что к российским туристам они сейчас очень лояльны, но видно только не в этом отеле.
Так как мы с ребенком 5 лет, уточнили можно ли покушать так поздно. В отеле есть поздний ужин. Покормили нас завядшей колбасой, мятыми оливками, по помидорам ползали мошки, ну и каким-то супом. Мне стало страшно, что будет на завтраке.
Номер ужасен, кондиционер не работает, вместо одеяла полотенца, тапочек нет, хотя полы, плитка, душ разобран, из гигиенических принадженлстей мыло и гель для душа, корзина для мусора маленькая только в ванной, про уборку пока сказать не могу, увидим.
Жаль, что приехали сюда, хотя эта путевка стоила дороже всех.
12
lidiak1949
Дата отзыва: 22 июня 2021
Отдыхали с мужем и двумя внуками с 12 по 22 июня, т.е 10 дней.
Поскольку мы уже не в первый раз в Турции, поэтому есть с чем сравнивать.
Я не люблю писать отрицательные отзывы, но сейчас хочу предостеречь путешественников, едущих в этот отель.
Начиналось все очень красиво. Отличный комфортабельный автобус и очень аккуратный опытный водитель доставили нас в отель. За это огромная благодарность.
В отеле красивая ухоженная территория. Много зелени, цветов, несколько бассейнов.
В отеле долго ждали заселения. Наконец то появился носильщик, который привез нас в грязный двухкомнатный номер.
Пришлось идти снова на ресепшен и просить предоставить более чистый номер.
Переселили, но там не работал замок.Опять пошло время.
Обедали в ресторане на берегу. Пару дней была нормальная посуда, но потом видимо решили создать походные условия.
Появились бумажные тарелки и тонюсенькие вилки с ножами.
В один из дней моя маленькая внучка чуть не подавилась осколком вилки. На счастье она медленно ест и сама заметила это.
Еда однообразная, выбора мало. Работник кухни плюхает еду в тарелку, особенно не замечая, какого она качества. Были отбитые тарелки в главном ресторане, погрызанные стаканы.
Заселились 12 июня, а 13 го у мужа был день рождения. Работник турфирмы при мне предупредил на ресепшен об этом. Но поздравлений не было, хотя на следущий день и в другие слышали поздравления.
Мне было очень неприятно.
В номере ползали муравьи, а за день до отъезда увидели тараканов.
Анимации практически не было, витаминный бар был закрыт все 10 дней.
В море купаться можно было только рано утром, т.к днем вместе с волной летели ил и песок.
Купались в бассейнах, хотя ехали на море, чтобы подлечиться после болезни.
В отеле платный интернет, на 2 недели 22 евро, на неделю 15 евро.
Наша путевка стоила на четверых 3780 евро, поэтому расчитывали на более качественное обслуживание.
В этот отель уж точно не поедем!!!
Он не тянет на 5 звёзд!!!
20
Оля
Дата отзыва: 12 июня 2021
Хочется оставить свой отзыв об отдыхе в гостинице Horus Paradise Luxury Resort. Мы отдыхали в гостинице в конце мая 2021. На тот момент заполненность была на 50%, и гостиница активно готовилась к массовому приему гостей. Хочется отметить, что в гостинице соблюдается все современные правила по программе Covid-безопасности, повсюду антисептики, напоминания о соблюдении социальной дистанции, весь персонал работает в масках и перчатках.
Территория.
Важно отметить, что этот отель полноценный Resort с огромной территорией, ухоженной и красивой. Для поселения предлагают номера в основном корпусе, 5-тиэтажный коттедж Resort, с обновленными номерами, и 2-хэтажные бунгало с видом на море. Если позволяет возможность, то сотрудники стараются предложить отдыхающим номер комфортнее. Есть место в просторном лобби, чтобы отдохнуть, выпить напиток и наслаждаться видами. Широкая пляжная зона, много лежаков, песочный пляж, комфортный заход в море. Нам с детьми было очень удобно, дети с удовольствием купались. Также 2 больших бассейна, 2 маленьких и один детский, за все время нашего пребывания никогда не возникало проблем с лежаками. Крутые горки для детей и взрослых, единственное, что не хватало наблюдения за детским бассейном, многие родители едут со своими детьми, и не всегда дети соблюдают дистанцию безопасную.
Питание. Как и во всех гостиницах в Турции на данный момент продукты в столовой вам на накладывает персонал. Да, это не привычно и не всегда удобно, но глобальных и затяжных очередей не было. По необходимости персонал перемещался туда где очередь. Если конкретнее по еде, то мы голодными не были. Каждый день была и рыба, и индейка, разнообразие овощей и салатов. Выбор есть! Алкоголь разнообразный и качественный, наливают всё: виски, джин, текилу, бейлис, пиво и коктейли на любой вкус.
Расположение гостиницы. Мы впервые были в регионе Сиде. Гостиница находится в центральной части города, что даёт возможность самостоятельно выйти на прогулку или на шопинг. Кому удобно можно пройти вдоль моря, либо вдоль автомобильной трассы, где располагаются магазинчики и кафе. 30-40 минут и вы в центре старого города.
Мы остались всем довольны, мы не искали минусов и это главное. Нас было 2 семьи, по возможности нас поселили ближе к друг другу. В последний день мы узнали о переносе рейса на более позднее время, и чтобы не выезжать до 12.00, на ресепшен смогли договориться о продлении номера. Случаются недопонимания и трудности перевода, но всегда идут на встречу клиентам. Не весь персонал владеет русским, но понимание легко найти. Особая благодарность от нашей компании Алику, который сделал максимально гостипреимным наш отдых. Обычно мы дважды в одно и тоже место не едем, но сюда можно было бы вернуться!
20
Тана Т
Дата отзыва: 01 июня 2021
В Турции далеко не первый раз. Только в 2019-2020 гг. посетила эту удивительную страну более 15 раз. И я очень хорошо знаю разнообразное качество отелей 5*.Horus Paradise Luxury Resort - это высший пилотаж! Это настоящая, жирная пятерка с огромным честным плюсом...
Отдыхали здесь с мужем Отель прекрасен, очень качественный уровень сервиса, на территории все красиво и компактно, очень доброжелательный персонал, очень вкусная, качественная и разнообразная еда, огромное количество фруктов и великолепный променад вдоль моря.
Очаровательные менеджеры по работе с клиентами заслуживают самых искренних похвал. Такого внимания и опеки я (да простят меня отельеры других отелей) не встречала нигде. Это специалисты самого высокого уровня, заслуживающие высшую ступень на пьедестале в гостиничном бизнесе.
Прекрасные рестораны и кафе, в барах отличный выбор напитков, атмосфера полноценного отдыха. Сервис в номерах тоже на уровне! Мы благодарны Horus Paradise Luxury Resort за те замечательные дни, которые мы провели в этом райском уголке. Мы останемся самыми верными и преданными вашими друзьями. Очень хочется верить, что это взаимно...
20
Виктория Н
Дата отзыва: 31 мая 2021
Хочу поблагодарить персонал отеля Horus Paradise. Отдыхали с 18 мая по 30 мая 3 взрослых и ребенок 1 год и 10 месяцев.
Изначально, начитавшись негативных отзывов прошлого сезона был страх и опасения, как пройдет поездка с ребенком, и в пандемию.
Еды было много и вкусно готовили, иногда с солью перебарщивали, но это специфика их кухни. Может и нет такого разнообразия, как было до пандемии, но и заполняемость невысокая. Сразу перестрахуйтесь, если ваш ребенок маленький и привередлив в еде, возьмите каши растворимые и банки овощные/мясные (будет, как суп). Детской кухни нет, наш ребенок ел рис, макароны, огурцы, вкусная выпечка, блины, апельсины, арбуз, курицу, индейку, рыбу, к тому же давали и свою еду.Но супов детских нет. Конечно, можно купить и детское питание в торговом магазине Migros, 15 мин от отеля пешком, но цены дороже.
Море чудесное, территория тоже.
Бассейны, горки все есть, но нам это не интересно было). Соскучились по морю, для деток прекрасное там.
Персонал вежливый, приветливый и ненавязчивый.
По уборке сразу скажу так, мы жили в Family Garden Room. В номере есть функция заказать уборку, сами приходить не будут, так что, если надо ежедневная уборка, заказывайте.
Прекрасная набережная с кучей магазинчиков.
Ездили в аутлет NovaMall, хороший выбор, но цены высокие.
Спокойных в целом отдых, рекомендую, если вы турист без конкретных требований.
Wifi платный, в начале получаете 256 мб бесплатных, чтобы отписаться родным итд.
Но нас это устроило, мы приехали отдохнуть, а не сидеть с интернетом сутками. Только под конец купили на 1 день, чтобы контролировать изменения, так как был перенос на час рейса.
Разрешили также сделать Check out в 17.30 без доплат и переселений в другой номер.
Мы остались довольны отдыхом.
Рекомендуем.
20
angelina s
Дата отзыва: 31 мая 2021
за 9 дней проведённых в отеле, могу с уверенностью порекомендовать его. обширный выбор еды, много бассейнов, большая территория. вся территория усажена красивыми деревьями и цветами. много красивы мест, так что фотографий будет много)) бассейны чистые, море в 2 шагах. если вы подключили wifi, то он будет работать и на пляже. есть хороший аквапарк. много детских зон. открывается великолепный вид с лобби. номера уютные, уборка персоналом ежедневная. отдых в этом отеле подойдёт всем! рекомендую!!
20
Sasha
Дата отзыва: 31 мая 2021
Здравствуйте, отличный отель. Персонал очень доброжелательный, еда вкусная и большой выбор . Ездили семьей и друзьями на 8 ночей ни разу не пожалели , что его выбрали!!! Территория замечательная , бассейны чистые.
20
Малышева Юлия
Дата отзыва: 09 мая 2021
Отдыхали в Horus Paradise 10 дней с 28.04. Поселили нас (2 взрослых + 2 детей) в просторный 2х-комнатный family с двумя террасами с потрясающим видом на весь отель и на все побережье (оплачен был family garden). Стоимость нашего тура 1100 евро, поэтому особых ожиданий не было, а получилось так, что отдых был замечательным. Выбирали отель исходя из удобного месторасположения: первая линия с большим песчаным пляжем и удобным заходом в море и возможность гулять по променаду вдоль побережья. Также на территории отеля находится детский и взрослый аквапарк с отличными горками, что очень порадовало детей, да и нас тоже). С погодой тоже повезло. Питание без изысков, но голодными не оставались.
Поражены чистотой и соблюдением профилактических мер: персонал постоянно все моет, дезинфицирует. Территория ухоженная.
20
Настя Р
Дата отзыва: 07 мая 2021
Отель отличный, территория завораживает прекрасными видами. Персонал отеля делает все чтобы твоё пребывание в Турции сделать максимально комфортным, это очень приятно)))
Есть аквапарк и пляж с морем с 2х минутах ходьбы)
Кухня очень вкусная, лично я довольно и получаю удовольствие от отдыха, с уверенностью могу посоветовать этот отель для отдыха. Получите максимум всего.
20
nadinka4344
Дата отзыва: 05 мая 2021
Отель отличный для отдыха.Анимация, номера, питание👍🏻Территория хорошая, есть где погулять.Обязательно приедем еще раз.Номера чистые и убирались регулярно, персонал внимательный и не навязчивый. Разнообразие питпния порадовал.
20
Надежда
Дата отзыва: 05 мая 2021
Достойный отель! Анимация, питание, номер чистый и уютный.Рпзвлечения нсть как для взрослых так и для детей.Территория большая и есть где вечером погулять.Отдельное спасибо аримации детской, дети с радостью бежали.Еще раз обязательно вернемся в этот отель.
4
Натали
Дата отзыва: 02 мая 2021
Приехав в отель перед нами открылся нереально красивый вид, нас даже поселили в номер у моря, и на этом все хорошее закончилось.
Первое, что разочаровало в отеле - это отсутствие бесплатного вай фай - за каждый день плати 3$ или больше за неделю.
По описанию в Anex - отель ультра олл 5*.
Работает 1 бар при ресепшн, и для того, чтобы взять попить или выпить необходимо от бассейна подняться по ступенькам вверх до главного здания и потом ещё 3 этажа на лифте, короче - преодолеть множество ступеней или потратить время в ожидании лифта.
Вторая и последняя возможность взять жидкость(сок, вода, алкоголь) это в ресторане возле пляжа, куда так же дальняя дорога.
Но мы же не знали, что нас ожидало по еде....
Выбор отсутствовал от слова совсем, было всего 5-6 блюд + 1 суп.
Есть было невозможно, еда имела неприятную отдушку, складывалось ощущение, что мясо и рыба давно «умерли» а не были приготовлены.
После такого ужаса мы спросили у гастролейшер «это всё?», на что услышали «людей мало, такой выбор».
Я и моя сестра в еде непривередливы, НО то что было в Horus - ужас ужасный.
Еду накладывал сам персонал, очень медленный и неповоротлив. Приходилось долго ждать, когда на тебя обратят внимание либо закончат делать свои дела во время завтрака/обеда/ужина.
Алкоголь - отдельная и ужасная тебя, даже не хочу рассказывать.
По поводу уборки номера - нам убрали 1 раз за 3е суток, забрали полотенца и новых не дали, пришлось самостоятельно добывать.
Непонятно, как при такой красивой и большой территории, которую не убирали, такой огромнейший минус в питании и в принципе в сервисе.
Туристы изначально долго работают, едут отдыхать а в итоге - мучаются.
На третьи сутки нашего пребывания мы решили сменить отель, и правильно сделали - отпуск не резиновый.
Мы переселились в отличный отель, который спас наш отпуск и наше здоровье, а так же впечатление от отдыха в целом.
Так что если Вы желаете провести свой отпуск отлично и вкусно, с прекрасным обслуживанием и приятной атмосферой - НИКОГДА, НИКОГДА не выбирайте Horus Paradise Luxury.
Уважаемые читающие - поберегите своё физическое, эмоциональное и финансовое здоровье.
20
Alexandra
Дата отзыва: 20 апреля 2021
Приехала в отель в первый раз с друзьями. Отель очень понравился. Начиная от персонала заканчивая обслуживанием. Все остались очень довольны. Отдохнули на отлично.Думаем через месяц опять поехать в отель.❤❤❤
20
VASENEVA ANASTASIIA
Дата отзыва: 18 апреля 2021
Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв об отеле и поблагодарить в первую очередь классный персонал, из плюсов большая зеленая территория и местораположение, очень приятный пляж с удобным заходом в море. Персонал очень отзывчивый и всегда идет вам на встречу, вкусная разнообразная еда, есть чем себя занять и поднять настроение.Прекрасная набережная,по которой можно добраться до античного города.Также хотелось выразить отдеьную благодарность Газанфару за его умение находить подход к каждому гостю.Обязательно сюда вернемся!
20
ZlataViktor
Дата отзыва: 16 апреля 2021
Отдыхаем сейчас в этом отеле с 12 апреля. Не смотря на то что,всвязи с закрытием границы,отдыхающих в отеле мало,все программы и мероприятия проходят по плану,аниматоры скучать не дают)))
Поздравили с днем рождения)даже тортик со свечками подарили,вино и фрукты в номер принесли)))
Готовят очень вкусно,бары работают в полную силу,клининг тоже работает отлично!!!)))
Изначально ехали в стандартный номер,по факту переселили на виллу с видом на море))) Директору огромное спасибо за предоставленные условия в столь тяжелое время!
В общем,отель оправдал все наши ожидания и даже намного больше)))ОТДЫХАЕМ ДАЛЬШЕ!)))))))
Злата и Виктор*отдыхаем с 12 по 22 апреля!)
8
Mans
Дата отзыва: 03 декабря 2020
Для тех кто хочет бесплатный интернет хотя бы на ресепшоне и вкусное питание, анимацию приличную(ее по факту нет, только диско до 23 и детские мультики до 22),алкоголь приличный 24 часа, вам не сюда. Отдыхал там с 21 по 27 ноября 2020 года, территория красивая вопросов нет, но убил платный интернет во всем отеле 15 долларов за 7 дней(8 долларов 3 дня,3 доллара 1 день, 1 доллар 1 час), понимаю еще было бы в номере платно, но на респешоне его даже бесплатного нет, по приезду вам дают один раз 256 мб лимит. По питанию слабо, привкусы дешевого масла, очень тяжело, пришлось есть только сладости и фрукты(за эти же деньги тот же Тренди Лара, или Роял драгон, Роял Холидей и другие отели сети стоун, это как земля и небо) это питание с привкусом что то типа Даймонда Премиум или Эйфория текирова, только из за ковида блюд меньше рыбы красной нет и тп, в последний день они мне не могли даже найти салфеток, принесли бумажные полотенца, соков пакетных нет, предлагают налить в автомате напитки, кофе в автомате более -менее. В отеле не работал подогреваемый бассейн, за переселение в Альва Донна Лара в Одеоне(встречающая сторона) запросили 120 евро, парню предложили за 70 евро, девушка со скандалом переехала бесплатно. Выбор коктейлей очень маленький(смотрите фото меню), алкоголь местный, за 7 дней у них так и не было фирменного коктейля хорус парадайс,говорят нет сливок, о текиле алмека и говорить нечего, ее нет, хорошо хоть пиноколлада была которую я пью, лобби работает до 12 ночи, до 2 ночи работает бар в ресторане на минус втором этаже, там же и супчик с бутербродами, но там коктейлей нет. В кафе на пляже коктейлей тоже нет, только местный алкоголь, хорошо хоть был малибу, мешал его с фантой, еда там слабая резиновые котлетки, лепешки женщина делает если без мяса, есть можно, с мясом лепешки пошли голодным собачкам и кошкам на пляже, коих там много, мороженное час раздают, более менее- белое, его быстро разбирают даже когда народу 100 человек в отеле максимум, в не сезон очередей не было ни на пляже ни за едой, в этом плане лучше, и погода нормальная для купания и загара. Из минусов персонал выключал свет на лобби в 12 часов и им было все-равно что люди сидят отдыхают, диско у лобби слабо, спасибо девушке аниматорше, сделала караоке один раз, наши ребята пели классно. Номера стандартные, минибар только вода(первый раз такое на ультра все включено у меня)жил в главном корпусе, дали вид на море(за что спасибо) этаж второй, номер 5138.Тапочек нет, так что надо с собой брать, халатов само собой тоже нет, ну само собой тек кран и шторка для молодоженов не закрывалась))) по уборке вопросов нет, стучали каждый день когда я спал, пару раз давал чаевые за воду)) Шумоизоляция никакая, это надо учесть, мужчина бегал на ресепшон дочка его не могла заснуть из за соседей занимающихся..... Конечно с отеля нужно снимать категорию ультра если не изменят ничего, это обычная слабенькая пятерка по обслуживанию и еде, алякарт рестораны тоже не работали, но директор сказал что будет менять концепцию, но для сезона там будет очень тесно что на пляже что в ресторане, что в пляжном кафе. Сауна стандарт, ребята в отеле, с которыми познакомился, сказали что массаж там платный хороший, горки работали немного, только табличка на бассейне купание запрещено)) Если за дешево и вы непривередливы к еде, то съездить можно, территория красивая, правда большие перепады на дорожках, но лучше выбрать отели за эти же деньги про которые я выше написал. Все зависит от компании и знакомств(в этом плане все было круто у меня, познакомился с классными людьми), но в этот отель я первый и последний раз, либо за очень дешево, дискотеки там до 2 ночи с баром нет,24 часа алкоголя тоже, контингент в основном мамы с детьми, семьи, анимация очень слабая, и списывать на не сезон и ковид не надо, все нормально в других отелях за эти же деньги в несезон и живая музыка и красная рыба каждый день и еда поел и еще хочется и коктейли 24 часа. Забронировал по глупости, он обычно был дороже тренди лара и отелей стоун групп, а тут типа скидка небольшая, поэтому прежде чем поехать, проверьте отзывы, может изменится что то. П.С. никого не агитирую, просто есть с чем сравнивать, и рекламники для турменеджеров посещал по три раза в год в Турцию на ультра и сам на ультре много пожил в этом ценовом сегменте и выше. Всем удачи! спасибо что прочитали до конца!
20
Инна W
Дата отзыва: 08 ноября 2020
Отель очень хороший; бассейны большие, но достаточно холодные, есть бассейн для очень маленьких.
Мини бар пополняется. Еда вкусная. Есть настольный теннис, везде стоят дезинфекторы.
Проводятся дискотеки, в барах вкусные коктели
20
Татьяна Л
Дата отзыва: 08 ноября 2020
В конце октября, во время школьных каникул решили поехать на море! В турагентстве посоветовали этот отель и я благодарна за эту рекомендацию.
Отель большой, опрятный, красивый. И внутри помещений и окружающая его территория в хорошем состоянии. Всё чисто, ухожено. Во время пандемии сотрудники тщательно соблюдают чистоту и дезинфецируют поверхности. Санузлы в общей зоне отеля, включая самый дальний на пляже - в хорошем состоянии, со всеми необходимыми средствами гигиены: бумага, салфетки, мыло, дезинфицирующие средства.
Блюда в ресторане разнообразные, из качественных продуктов, в барах тоже хороший ассортимент напитков и сервис.
Мне очень нравится турецкий сервис и в этом отеле он был на высоте! Сотрудники отзывчивые и заботливые.
Вход в море очень удобный, пологий, на дне песок.
В СПА-салоне очень приятно, красиво, работают профессиональные мастера. Мне делала массаж девушка-балийка, я высоко оценила её профессиональные навыки. Отлично провела время!
Также есть большая сауна для общего пользования без дополнительной оплаты.
Я благодарю руководство и сотрудников за отличную работу! Отель однозначно рекомендую!
20
Ekaterina B
Дата отзыва: 05 ноября 2020
Странно читать отзывы, в которых у людей «всё плохо». С таким настроением лучше сидеть дома, есть привычную пюрешку с сосиской и смотреть на уютную российскую слякоть за окном. Тогда не придется жаловаться на разнообразие, уборку и т.д.
В отеле есть, конечно, нюансы в связи с пандемией: и небольшие очереди в ресторане, и ассортимент еды поменьше. Но при этом персонал очень старается. В отеле чисто, всё реально обрабатывают, номер в новом корпусе отличный, убирают хорошо, полотенца меняют каждый день, с 5-ого этажа-симпатичный вид.
Классная зеленая и уютная территория, горки работают (человек, который смотрит за детьми, там, кстати, есть). Бассейнов много на любой вкус. Террасы с видом на море - вообще огонь. Алкоголь как алкоголь, обычный турецкий. Белое вино со льдом и джин-тоник сложно испортить:) Еда большим разнообразием не отличалась, но нам вполне всего хватало. Меня, например, радовало, что с системой накладывания, когда ты тыкаешь пальцем в то, что тебе нужно положить, после обеда/ужина среднестатистической русской семьи на столе не остается тех гор еды, что были раньше. Видимо, в какой-то момент палец устает тыкать в наименования:))
Нам всегда накладывали больше, чем надо, но слово «чуть-чуть» турки отлично понимают:)
Море теплое, вода чистейшая, заход в море комфортный, пляж песчаный. Много собак и кошек-для меня это плюс:)
Анимацией не интересовались, но, возвращаясь с прогулок через бар на пляже, видели как задорно пляшут наши соотечественники. Днем вроде что-то происходило у бассейна.
Кстати, о прогулках: в 30-ти минутах ходьбы от отеля-античный город Сиде. С пляжа отеля этот полуостров выглядит симпатично, а если до него дойти-то там много интересных руин, амфитеатр и магазины, барчики, кафешки. Курс сейчас, правда, к покупкам не располагает.
Из минусов - только платный интернет (но он отлично везде работал, поэтому платить за него было не так обидно) и лишь частичное использование пляжа (есть кусок пляжа явно относящийся к Хорусу, но на него не выставляют шезлонги, поэтому утром надо было занимать места пораньше, чтобы после завтрака спокойно идти загорать).
И да...музыка из СВОИХ колонок в зоне ресепшен и бара и угорелые танцы на пляже в еще дообеденное время наших изрядно подвыпивших соотечественников в целом не добавляют плюсов к общей репутации российских туристов. Не надо так, ибо стыдно.
20
Алиса К
Дата отзыва: 04 ноября 2020
Мы были здесь 2 недели в конце октября. Все очень понравилось. Хороший сервис, чистый номер, отличная анимация. Все на высшем уровне!!! Красивая территория, чистый пляж, отличная развлекательная программа.
16
Николай С
Дата отзыва: 04 ноября 2020
Отличный отель, отдыхали в конце октября - начале ноября. Большая зеленая, ухоженная территория, работает видимо два корпуса. Мы жили в новом, который меньше размером и ближе к морю. Есть небольшие трудности связанные с пандемией: очереди в ресторане, т.к. еду накладывает персонал и ты стоишь и тыкаешь пальцем. Это создает очереди в час пик, но мы решили все просто, приходили за пол часа до окончания, вся еда есть, и народа мало. Персонал действительно старается, чтобы все было чисто, убирают, меряют температуру на входе в ресторан (персоналу кстати тоже), дезинфицируют. В новом корпусе номер отличный, светлый и просторный, убирают каждый день. Полотенца меняют тоже постоянно. Море и пляж отличные, заход достаточно долгий, для детей самое то. Их минусов: не хватает лежаков на пляже, хотя территория позволяет их поставить дополнительно, поэтому утром нужно топать на пляж в районе 8 утра и занимать себе место, потом после завтрака уже идти комфортно загорать. И часть спа центра для посетителей закрыта. Нормальный хамам за отдельные деньги, бассейн без подогрева. работает только пара парных и все. Якобы из за ограничений) Мне кажется, учитывая иногда дождливую погоду и хороший уровень отеля, это должно работать. В целом персонал вежливый, кроме толстого дядьки в СПА, сидел всю дорогу без маски и был явно не в духе. Алкоголь в баре конечно только местный. Водные горки работали почти все. До Сиде быстрым шагом по набережной примерно пол часа. Анимация была умеренная. Учитывая невысокую цену на данный момент, отличный отель.
20
OKSANAMULLINA1
Дата отзыва: 28 октября 2020
Отель нам понравился. Как его территориальное расположение, так в целом (заход в море, персонал , облуживание). Повезло с погодой , составом туристов ))). В целом отдохнули прекрасно. Недостатки можно найти во всем, но мы были нацелены на отдых , поправку здоровья, положительные эмоции. И мы их нашли !!! Спасибо нашим аниматорам . Особенно fatima kayaaaa . Если вы меня спросите вернулась ли бы я в следующем году вновь в этот отель- я бы ответила - да. Спасибо всем кто сделал этот отпуск веселым и зажигательным,
4
Евгения Стрельникова
Дата отзыва: 25 октября 2020
Начнём с того, что отдыхать мы поехали большой компанией и все жили в разных местах, так что есть с чем сравнить.
В этот отель мы вселялись семьей из 3 человек: я, муж и ребёнок 6 месяцев.
Хорус нам разрекламировала оператор как супер семейный и комфортабельный отель, каковым он возможно и был до пандемии. На деле все далеко не так.
1. Отель имеет несколько корпусов. Нас заселили в центральный (самый старый), в номер на 2 этаже с видом на стену соседнего отеля. На улице, прям под нашим балконом стояли кондиционеры, которые круглые сутки жутко гудели. В нашем ваучера было указано, что у нас малыш до 2-х лет, но персоналу абсолютно наплавать.
2. Сам номер темный, по углам паутина. Имелось 2 телефона для вызова персонала, один не работал, второй (в ванной) был оторван от стены и торчали провода. Ванная вся в непонятных пятнах. Крышка у ведра для туалетной бумаги была сломана, так что приходилось отковывать в ручную. При том, что ваучер на семью с маленьким ребёнком, в номере стояло 3 кровати полторашки и манеж для ребёнка, то есть свободного места почти не осталось, как и не было ни одного полноценного спального места.
3. Сразу после заселения я спустилась на ресепшн с просьбой поменять нам номер. Девушка, которая 5 минут назад оформляла нас, резко перестала понимать по русски и единственное чего я добилась «нет свободных номеров» при заполняемости отеля на 40%... Именно таких эмоций мы ждали от отеля с 5 звёздами, не самым дешевым ценником и обслуживанием ультра все включено...
4. В номере отсутствует чайник, хотя при бронировании отеля нас уверяли, что в комнате он будет. Попросила, что б принесли, так как ребенок с дороги был голодный и нужно было развести смесь. Чайник принесли через 40 минут! К тому моменту я сама нашла бар, где бармен дал кипятка.
5. На 2 день администратор отеля предложил нам переехать в другой корпус. Условия такие: для обычных смертных доплата в сутки за номера в другом корпусе 160$, но ИМЕННО ДЛЯ НАС И ТОЛЬКО СЕГОДНЯ доплатить нужно будет всего 50$ за 7 ночей и ни в коем случае никому об этом не рассказывать. Так же администратор просил оплатить вечером, что б никто не видел. Мы согласились.
Вечером администратор начал нам называть уже другую сумму - 60€.
К слову, через родственника друзей живущего в Сиде нам удалось переселиться бесплатно.
6. Во втором корпусе номера действительно на уровень выше. Светлые, чистые, с более свежим ремонтом, до моря идти гораздо ближе.
7. При заселении в номер в ванной будут стоять 2 баночки с лосьоном для тела, 2 с кондиционером для волос, 2 шапочки для душа и 2 пары ватных дисков, гель для душа в дозаторе как у нас в тц мыло, шампуня нет.
За время отдыха баночки не разу не доставили.
8. После переезда в другой корпус эпопея с чайником продолжилась. Нам несли его 11 часов!!! 11, Карл! Принесли после того, как я устала бегать до бара и начала скандалить. Сушилку за все время отдыха мы так и не дождались. Утюг не приносят под предлогом, что пандемия и это не гигиенично. Убираются плохо даже если оставлять чаевые.
9. От питания мы до сих пор в шоке. Каждый день одно и тоже: пюре, макароны, рыба, мясо, которое не возможно есть. На гриле готовят рыбу и мясо, гриль между блюдами не моют, так что готовьтесь к индейке со вкусом рыбы и наоборот. Каши приторные. Турецкий чай именно в этом отеле-чефир. Разнообразие только в пирожных. Фрукты отвратительные. Груши, сливы, персики -все жесткое, не спелое. Периодически встречалась вкусная дыня и яблоки. Бананов, арбузов нет вообще. Алкоголь разбавленный, пить не возможно. Муж всегда пил пиво, но и от него был не в восторге.
10. Очереди за тем или иным блюдом огромные. Один раз за хвалеными лепешками с сыром простояла в очереди 40 минут. Так сильно хотелось кушать
11. Из-за пандемии все номера разделены на 2 группы для которых есть определенное время питания. Так как мы меняли номера попадали и в первую группу и во вторую. Свободных столов практически нет вне зависимости от времени, из чего можно сделать вывод, что заполняемость отеля гораздо больше 40%.
12. Пляж. море чистое, вход в воду пологий, берег песочный. После прилива берег от камней чистят не всегда, так же как и от бычков. Лежаков свободных нет вообще никогда, даже если придёшь в 8 утра. Хотя у соседних отелей свободных мест завались.
13. Территория отеля огромная, гористая и очень зелёная. Если вы едете с маленьким ребёнком и коляской, готовьтесь к тому, что ваша физподготовка резко взлетит пока будете бегать по горкам на завтрак, обед и ужин.
14. На территории отеля есть маркет с нереальными ценами. За 2 литра колы, пачку сигарет 1020₽. Напротив отеля есть магазин с человеческими ценами.
15. Каждый божий день к нам подходил местный фотограф, который настойчиво предлагал устроить фотосессию. Условия: фотографирует 30-45 минут, мы выбираем фотографии и поштучно оплачиваем, если ничего не нравится, то ничего не платишь. В последний день мы согласились. Фотографировались час, фотографии качества ниже среднего. С горем пополам выбрали 9 фото, которые мне пришлось бы самой обрабатывать и ретушировать. За них с нас спросили 4800₽ с копейками. Мы естественно отказались и выслушали шквал претензий.
Если хотите спокойный отдых, а не нервотрепку рассмотрите другой отель.
20
Оксана М
Дата отзыва: 23 октября 2020
Отдых в отеле Horus Paradise очень понравился. Тур покупали за день до поездки. Основные требования были : 1 линия, центр города, 5 звёзд, бюджет не дороже 60-70 тыс на двоих. Вообщем сначала купили тур, потом начала читать отзывы, столько негатива, немного расстроилась. Хочу сказать, за 7 дней отдыха ни разу не пожалела о выборе отеля. Пляж великолепный, море теплейшее, вода прозрачная, видно дно даже далеко от берега. Номер немного уставший, это понятно, отель не новый, но всё чистое, с косметическим ремонтом, кровать широкая 200 см, матрас отличный, жесткий. Номер был с балконом, вид на море красивый. Что касается питания, высокой кухни быть не может за малые деньги, но продукты свежие, качественные. Можно сравнить с едой в санаториях. Проблем с пищеварением не было. Всё вкусно и разнообразно. Хочу сказать про удобное расположение отеля, близко к старому городу. Маршрутка останавливается напротив отеля, услугами такси не пользовались. Самостоятельно посещали город Манавгат, водопад, гуляли по античным достопримечательностям Сиде, делали покупки в Нова Молл. Отдых удался). Отель рекомендую.
16
Ксения
Дата отзыва: 23 октября 2020
Не люблю писать отзывы, но начитавшись столько ужасов и претензий про этот отель, решила написать. Господа, которым всё не так, хочется посоветовать платить 400т.р. за неделю и ехать в Риксосы, Текировы,Камелии и иже с ними. Просто удивляют жалобы на хамство, пляж, номера.. Посмотрите на себя для начала: хамство и ругань с другими гостями и персоналом, матерящиеся мамашки и девицы, курящие и обкуривающие прям у шезлонгов всех вокруг (именно дамы, мужчины отходят в сторонку), залезающие с ногами на унитаз! (Боже, из какого вы села?), бросающие мусор, стаканчики, окурки, там ,где сидят. Но при этом столько запросов и претензий. Мы заплатили за 8 дней двух взрослых и 4 детей 150000р, хотя уже давно меньше 200 не платим за неделю в Турции, считаю ,что за такие деньги в отеле все отлично, и можно закрыть глаза на некоторые недостатки, которые везде есть. Мы ни разу не столкнулись с хамством, грубостью персонала, нам всегда старались помочь, в номерах убирались хорошо, полотенца и белье чистое и белоснежное, еда вкусная (согласна,что мало разнообразия и нет изысков), ну и самый большой плюс - красивая ухоженная территория, широкий пляж и отличный заход в море.
Хороший аквапарк, выбрали отель из-за моря и него, жаль что половина горок не работает (это расстроило). Анимации никакой,кроме детской, но нам и не нужна. Отель отлично распложен, можно ходить гулять как по пляжу в обе стороны (от Сиде крабиков половить),в строну Сиде развалины посмотреть и порт, по самому городу - кафешки и магазинчики, детские площадки.
Вот ресторан неудобный,это большой минус, помноженный на ковид. Мало того,что еда в двух разных удаленных друг от друга местах, так еще и невозможно ее самому класть.обедали только у моря поэтому в снекбаре.
Интернет да, впервые встречаю платный. но у нас билайн, на третий день включили инет за 150р в сутки и было нам счастье (акция у них такая сейчас).
Так что читайте отзывы и отчетливо представляйте, куда Вы едете и за сколько, тогда и разочарований не будет.
Отдельно про работу туроператоров в этом году. Деньги дерут за все и экономят на всем. Экскурсии подорожали на 30 процентов с того года. Из отеля вывозят за 5 часов (ехать час) и активно навязывают индивидуальный трансфер за 50-60 долларов. Чтобы не торчать с 4 детьми в аэропорту,взяли такси за 40 долларов и были очень довольны, покупались лишние два часа и спокойно пообедали.
Так что большее спасибо отелю за наш отдых в середине октября и погоде за теплую погоду и море.
А вот за некоторых соотечественников в очередной раз стыдно, насмотришься и начинаешь понимать, почему к "русским" такое отношение. Второй раз в этот отель, наверное, не поеду, как и в любой другой - мы никогда не ездим дважды, отелей много, хочется везде побывать.
4
Maryika-LJ
Дата отзыва: 22 октября 2020
С ходу не понравилось - отсутсвие света и неприветливый персонал. Номера кошмарные, старая пыльная мебель, от штор вонь табаком. Три замены номера - тот же результат. Предложили за деньги новый корпус, там получше, но везде затхлый запах. В коридорах грязь и пятна на полу. Пошли кушать. В столовке темно, три убогих стойки, грязь, вид еды как для собак - жесткие обрезки мяса, неаппетитные блюда, в тарелку руками положили грязные черные помидоры с землёй. Фуууу. Вышли из тьмы на веранду, официантов нет, столы грязные, все сами ищут приборы, нет ни одного довольного лица вокруг. Спросили туристов - это единственный рестран? Где персонал? Здесь всегда так ужасно кормят? Ответили - да. На электричестве экономят, везде тьма, анимации нет, еда кошмарная. В ужасе сбежали. Нашли гида от этого отеля, зовут Дурсун Али. Это единственное положителное впечатление. Он помог нам чем возможно - предложил другой отель. Это спасло наш отпуск от этого похабного кошмара. Никогда не приезжайте сюда. Это не 5*, а дешевый индийский хостел на 1* с минусом и большой территорией.
16
Елена М
Дата отзыва: 21 октября 2020
Отдыхаем сейчас в этом отеле с подругой, отель с большой красивой территорией, с хорошими бассейнами, с прекрасным пляжем,хороший заход в море, близкое расположение к старому городу Сиде, обязательно посетите, персонал приветливый, заселили по приезду в 11 часов в главном корпусе, номер чистый, большой, к уборке претензий нет, но для нас самый большой минус это еда, не вкусная, нет разнообразия, всё повторяется и минус платный интернет.На территории есть магазинчик, где продают лукум и щербет цены на много ниже, чем в других магазинах. А так отдых нам очень нравится!
20
Алиса В
Дата отзыва: 20 октября 2020
Анимация отличная. Вечерние шоу хорошие. Гимнастика прикольная в воде с палками. Классная музыка у нижнего бассейна. Горки отличные. Пляж песочный . Персонал очень клевый. Все вежливые и внимательные.
20
Дмитрий Л
Дата отзыва: 19 октября 2020
Все супер. Отель супер. Freeman улет. Ресепшин супер.бармен 👍👍👍. Всё понравилось. Уборка каждый день. Дочь в восторге от аниматоров. Горки крутые. Пляж отличный. Отношение классное. Вообщем все ОК!
20
Vova L
Дата отзыва: 19 октября 2020
Анимация супер! Аниматору Freeman отдельная благодарность, уборка номера каждый день, кормят на убой, бассейны чистые, лежаков хватает как у бассейнов, так и на пляже. Спасибо HORUS PARADISE. БЫЛИ ОКТЯБРЬ 2020👍
4
светлана л
Дата отзыва: 16 октября 2020
Ужасный отель! Нет слов даже, чтобы описать ! Такого отеля я не видела никогда! Ресепшн - отношение как к не человеку!!!! Хамство полное! Как будто они к тебе приехали отдыхать! Ещё не заселившись, услышала от людей на ресепшн, а уж потом и сама с этим столкнулась! Картра от номера не работала, приду на ресепшн, на меня как на дуру посмотрели, мол чего ты хочешь???????!!!!!!Бар на пляже- как для животных! С ребёнком на коляске отдыхать не реально вообще!!!! Как квест проходишь! На песок на пляже зайти невозможно! Нет дороги! Грязь и ужасная еда!!! В номере простыни при заселении грязные ! Все в пятнах! Даже боюсь представить , что ждёт дальше!
8
Майя М
Дата отзыва: 16 октября 2020
Кто ещё рассматривает отдых в данном отеле . Не рекомендую ! 1. Еда однообразная , не вкусная . 2. Персонал отсутствует. В 23.30 выключают свет во всех барах , анимация через день- два . 3. Лежаков на море нет . Будите с семьей искать , вряд ли найдёте. Бассейны холодные. 4. В новом корпусе номера хорошие , убираются . 5. Море и заход - песок . Хорошее . Единственное что вытягивает это отель. 6. Есть набережная можно погулять , сходить на базар . Посидеть в кафе . 7 Wi-fi платный , ловит норм :)
8
Олечка
Дата отзыва: 12 октября 2020
Вырвались из карантина насладиться морем, но какого же было наше удивление когда обнаружили негативные последствия нынешней всемирной ситуации.
Уже при регистрации нам забыли дать карточки для полотенец, когда мы вновь подошли нас девушка убедила что полотенца дадут и без карточек. В СПА нам пришлось доказывать что нам сказали на ресепшене, просить выдать полотенца, а мы вечером принесем карточки....
В номер нас поселили для некурящих, но в нем явно курили, да так, что пропахли подушки. Но спасибо нас пересилили без лишних проблем. В наш первый завтрак за 30 мин до конца завтрака убирали еду. Особое недовольство вызывают рестораны, в очереди можно простоять и 8 минут, мест выдачи около 10, поэтому собирали еду порой более 30 минут, через 20 мин после открытия ресторана столиков свободных нет - либо заняты, либо не убраны, причем часто освободившихся столиков с оставшейся после отдыхающих посудой более половины. Понимаю что моя оценка сильно занижена из-за того, что отель не справляется из-за ситуации в мире, но опустить отель до такой степени считаю непозволительным.
Анимация никакая.
Номера:
+ в новом корпусе все свежее
+ номер поменяли без проблем
+нормальная уборка, хотя есть места скопления грязи
+ также как теперь часто делают в отелях не предусмотрено место для сушки стиранного белья, но попросив на ресепшене нам в тот же день принесли сушилку в номер
- В ванной вешалки для полотенец едва хватает на 2 полотенца и только 1 крючок
- Для мусора только одна маленькая мусорка в ванной
Территория:
+ ухоженная зеленая территория
+ 4 чистых, аккуратных бассейна на любой вкус
- Оба душа около главного бассейна не работают
+Рядом с отелем есть где погулять. За 30 минут прогуливаясь по набережной, проходя мимо заманчивых кафешек можно пешком дойти до самого Сиде. Без автобусов и экскурсоводов погулять по развалинам.
Пляж:
+Чистый, с хорошим заходом особенно для детей - довольно долго идешь по колено
Шезлонгов у пляжа много, но все равно на всех желающих не хватает
Еда:
+ все блюда из баклажан очень вкусные
+ порадовало наличие довольно вкусной пиццы в ресторане у пляжа.
-Всегда есть рыба, но на мой вкус не самые вкусные виды
- алкоголь пить невозможно. Во всех видах вина чувствуется спирт. Коктейли тоже спиртовые с водой... Только пиво нормальное.
- Мало персонала, столиков чистых нет...
- Еду раздает персонал, но в очереди можно простоять до 8 минут (специально засекала), а самое неприятное когда простояв так долго заканчивается то, ради чего стояла
- Кофе растворимый. Только через неделю нашли на завтраке место где стоит (спрятан) молотый кофе.
- При въезде выдается памятка где тщательно описываются меры безопасности. В том числе о дезинфекции столовых приборов. Иногда можно увидеть на столиках бумажные пакеты в которых вилка и нож. Но чаще всего они либо лежат на столе, либо на сервировочных столиках для персонала, откуда отдыхающие берут их сами, так же как и салфетки, соль и пр.
- Обслуживание в ресторанах заключается лишь в том, что персонал выдает еду. Остальной персонал протирает столики за предыдущими клиентами.
- В ресторанах аля карт еду не выбираете - что принесут, то и ешьте, зато в очередях не надо стоять)
8
Ксения Д
Дата отзыва: 08 октября 2020
Отдыхаем в период пандемии. Много ограничений и к ним надо быть готовыми. Утюг в номер не принесут, прачечная не работает, в ресторан в масках и так далее.
Отель заявляет себя как пятерка с ultra all inclusive. Это далеко не так на деле.
1. Платный wi-fi. Это в пятерке-то. Да ещё и расценки не малые.
2. Никакого импортного алкоголя нет. Только непонятное разбавленное местное пойло.
3. Темный как подземелье ресторан с невкусной едой. Сначала стоишь в очереди (из-за пандемии) по 15-20 минут, потом получаешь абсолютно невкусное блюдо. Ассортимент изо дня в день одинаковый. Ничего нового не ждите. На улице в ресторане жарят гриль. Жарят дочерна, до состояния подошвы. Ресторан переполнен совсем (при заполняемости отеля 40%, как заявляют). Из фруктов: твёрдые персики, груши, яблоки, сливы дыня и виноград. Арбузов нет, клубники нет, инжира не ждите.
Если вы с маленькими детьми, то берите еду с собой. В отеле кормить их нечем вообще! При системе ultra all inclusive есть промежутки в работе ресторанов. С 10:00-11:30 есть негде! С 16:00-18:30 - есть негде. После 21:00 - есть негде вообще!
4. Офигенно классная территория. Красиво, обширно и много горок для детей и взрослых. Пожалуй, это единственный плюс.
5. Персонал не спешит вам помочь вообще. Ни на ресепшн, ни в ресторане, ни в барах!!!
Сервис ужасный. Номера убирают очень посредственно, даже если оставляешь чаевые.
6. Безопасность. На детских Горках нет никакого спасательного персонала. Полный беспредел. Около детского аквапарка нет никакого покрытия и абсолютно каждый день 1-2 ребёнка жестко падали на мокрой плитке. Наверное, персонал отеля ждёт, когда будут серьезные последствия и только тогда додумаются постелить покрытие.
7. Пляж отличный и море тоже. Но оооочень мало лежаков. При неполной заполняемости отеля свободных лежаков нет вообще! Люди лежат на песке.
Ещё много претензий к отелю и вывод такой: за эти деньги можно найти более удачные варианты. Смотрите, ищите, не останавливайтесь на этом отеле.
8
Tatyana
Дата отзыва: 02 октября 2020
Выбирали средней по цене отель. Это естественно не самая дорогая, но и далеко не самая бюджетная пятерка. При этом на 5* совсем не тянет. По уровню сервиса и обслуживание не больше 3*.
Положительные моменты:
1. Территория большая и ухоженная, много бассейнов
2. Нам очень повезло с номером. Чистый, с большим балконом, работал кондиционер отлично. Бронировали номер в главном корпусе, но нас заселили в резорт (возможно повлияла пометка в брони, что мы молодожены). Спасибо огромное за это! Гости, которые жили в главном корпусе постоянно жаловались на номера. Самая частая и большая проблема - не работал кондиционер.
3. Море, хороший песчаный плавный заход, не мелко.
Негативные моменты (к сожалению их гораздо больше):
Обещают заполненность отелей не более чем на 40%. И по отзывам знакомых большинство отелей так и поступают. У нас же отель, кажется, был заполнен гораздо больше (судя по количеству людей и по количеству окон в которых горит свет по вечерам). Отсюда большинство проблем:
1. Самое ужасное для меня, что портило настроение постоянно - На пляже не хватает лежаков от слова совсем. Приходишь в 8 утра - занято все. Подходишь, спрашиваешь лежак - тебе находят - просто скидывают вещи с другого лежака (вроде как следят за тем, чтобы гости не оставляли вещи надолго). Это очень неприятно, куча истраченных нервов. Хотя в соседних отелях пляжи были полупустые ( много свободных лежаков).
2. Пляж грязный.. если у самого отеля более менее то как только заканчиваются лежаки - помойка: маски, бутылки, бумажки. Да и у самого отеля пляж заявлен как песчаный - основной критерий по которому выбрали этот отель. И заход в море действительно прекрасный, но там, где стоят лежаки - не чистят от камней и ракушек, ходить больно. Валяются бычки - претензия к гостям отеля скорее больше.. Опять же у соседних отелей пляжи гораздо лучше, их чистят от ракушек, ходить приятнее.
3. Очереди за едой. Все понимаем, пандемия, еду накладывают сотрудники. Но при этом образуются огромные очереди, мы тратили больше часа, чтобы покушать и все из-за очередей(еще одно доказательство, что народу слишком много). Лично мне еды хватало, но были постоянные склоки с другими гостями, они просили положить больше, на что слышали: "Хотите еще, встаньте в конец очереди". Серьезно? Мы заплатили за ультра все включено, они обязаны накладывать столько сколько попросил гость. За теми же хваленными лепешками очередь минут 30 - стандартно.(Лепешки действительно вкусные:))
4. Качество еды. Среднее.. не хорошо не плохо, сойдет. Алкоголь ужасный:)
5. Не хватало столов. ( как такое возможно при заполнении отеля на 40%?) Официанты не справлялись с нагрузкой, не успевали убирать столы.
6. Посуда. часто отколотые края у чашек, тарелок. Не всегда чистые столовые приборы. Через час после начала ужина, обеда заканчивались нормальные чашки и чай и даже вино наливали в бумажные стаканчики.. тоже самое с ложками и тарелками... эммм.
7. Платный wi-fi. Это шок и позор для 5* отеля. По приезду дается бесплатно 250 Мб, этого хватит написать родным, что вы добрались. Все остальное за деньги. Стоит дорого 3$ за сутки (8$ За 3 дня и 22$ за 2 недели), так еще и работает ужасно: медленно, периодически отваливается, в ресторане вообще не подключается. Проще купить местную сим карту.
20
Svetlana K
Дата отзыва: 30 сентября 2020
Отдыхаем сейчас,довольны всем!В период пандемии что ещё надо?Принимают чудесно, приветливо,терпеливо.Хотя персонала явно не хватает,но все стараются.Кормят очень хорошо,ну и пусть накладывают официанты...Зато чище...никто своими ручонками не трогает еду....Хотите крутизны-Барут недалеко,только приготовьте тыщ 400,а не по 50 на человека за 10 дней...
Адекватно нужно оценивать ситуацию!!!!
20
Елена
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Отдыхали в этом отеле в начале сентября. Эмоции самые положительные!
А теперь немного подробнее:
1. территория отеля очень зеленая, красивая и ухоженная!
2. весь персонал очень дружелюбный, веселый! (а для тех кто писал что там персонал очень грубый и хамовитый, есть один совет: попробуйте сами быть вежливыми и приветливыми и поверьте вам ответят тем же!!!)
3. отель большой, но много бассейнов поэтому всегда было место поплавать а не просто покиснуть в воде.
4. МОРЕ!!! Это просто сказка! настолько теплое, чистое, прекрасный пологий вход и песчаный пляж! мы отдыхали с детьми и из воды практически не выходили.
5. Прекрасное местоположение отеля, в 15 минутах пешей прогулки по красивейшей набережной, находиться "старый город Сиде" очень советую прогуляться и посмотреть на красоту развалин на фоне моря.
6. Питание очень даже хорошее, всегда большой выбор еды. Конечно немного не удобно что еду накладывают тебе в тарелку, но это ни коем образом не влияет на настроение! И если вы хотите кушать кальмаров, крабов, креветки и т.д. то тогда вам этот отель не подойдет, такой еды тут нет. зато есть прекрасный гриль на улице и вкуснейшая рыбка и мясо!
А так же очень порадовало что в баре на пляже можно было полноценно пообедать, и не было необходимости уходить с пляжа.
С 15:00 до 16:00 выдают бесплатное турецкое мороженное и безумно вкусные лепешки с сыром, мясом, шоколадом.
Также есть кофе-брейк.
7. Во время нашего отдыха вечерние представления были через день, но ребята молодцы выкладывались !
8. На территории отеля есть прекрасный магазин с турецкими сладостями!
9. Так же есть развлечение для детей и взрослых Zipline (возможность прокатиться на тросе через всю территорию отеля и получить видео полета на память) стоимость 18$(с видео) и 12$ (без видео) Дети были в восторге!
10. Прекрасный обновленный в 2019 году аквапарк, много горок на все возраста! работают с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 16:00.
11. Что касается номеров, мы жили в главном корпусе. Он конечно немного "устал", на территории есть два новых корпуса резорт, там все более новое.
Но и в нашем номере все было аккуратно, убирали каждый день, меняли постельное и полотенца!
В целом мы остались очень довольны проведенным отпуском в этом отеле!
Перед поездкой начиталась много разных отзывов и уже испугалась, что отпуск будет испорчен НО!!!! ЗРЯ! ВСЕ ПРЕКРАСНО! ИЗЛУЧАЙТЕ ДОБРО И В ОТВЕТ ПОЛУЧИТЕ ТОЖЕ ДОБРО И ВНИМАНИЕ!!!!!
Турция прекрасна и спасибо HORUS PARADISE за все!
20
Алёна
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Хороший отель с множеством развлечений для детей и взрослых
Персонал отзывчивый
Каждый вечер есть амфитиатор
Море близкое и чистое ,кормят вкусно
Номер с видом на море, достаточно просторный
Убираются каждый день, постельное меняют ежедневно
4
Денис П
Дата отзыва: 28 сентября 2020
Были неделю.. персоналу пофиг на Ваши проблемы .. особенно расстроило , что по возвращению в номер три раз в день, приходилось по 10-15 раз спускаться с третьего этажа на первый к рецепшн. Думали размагничивается ключ, оказалось, что замок двери неисправен. и только накануне выезда пришёл мастер и перед нами 40 минут возился с замком, из-за этого номер не убирали. Никто не извинился ни разу. О замене номера я говорил персоналу на рецепшн со второго дня.. только за ночь до отъезда девушка с рецепшн сказала: «ну вы завтра уезжаете поэтому нет смысла переселять в другой номер»! (
Ещё возмутило, что в один из вечеров сидели вдвоём на общем балконе за столом со своим хорошим джином из дьютифри и напитками из местного бара, на столике были наши вещи. Отошли на три минуты, когда вернулись наших вещей не было.. никто не извинялся, нас не искал чтоб вернуть вещи..
уже этими двумя обстоятельствами отдых был испорчен!
12
Екатерина П
Дата отзыва: 27 сентября 2020
Территория большая и зеленая- для фото отлично, пляж широкий и чистый, бассейнов очень много на разных уровнях и разных размеров, крутые горки для детей, прям мини аквапарк, веревочный городок (платно), отель симпатично оформлен, холл красивый( я жила в main bilding), на территории магазинчики.
Минусы:
Интернет платный!!!!! Жесть какая -то, привет из прошлого. 3$- в день, если брать пакет , то дешевле.
Лежаков не хватает на пляже, хоть и висит объявление в лифте, что если вы заняли лежак и через пол часа не пришли, то ваши вещи уберут, но русских туристов это не останавливает- много лежаков занимают и не приходят или занимают утром, а приходят вечером и никто ничего не убирает. В 8 утра все занято, в лучшем случае в самую жару освободят что - то.
Пляжное полотенце мне выдали с пятнышком- не очень приятно, пришлось менять.
Номер: мне достался не совсем чистый номер , убран некачественно,поверхностно - на двери в ванной подтеки какие- то от зубной пасты и воняло чем то ужасным (правда эту проблему решили оперативно, пришли, чем то попшикали и запах ушел).
Анимация:
Анимации я не видела вообще, не знаю как они выглядят, из анимации музыка у бассейна. Мероприятия нигде не анонсируются. На мероприятия ( если они вообще проводятся) не зазывают, на пляже во всяком случае, но если учесть что 80% гостей тусуются именно на пляже- это странно. Вечером сходила один раз на шоу, посидела 10 мин, как начался сартирный юмор ушла.
Еда:
Когда первый раз пришла, не поняла куда попала, полуприглушенный свет, половина ресторана не функционирует, очередь офигеть какая, считала каждый раз- в среднем 15 человек.
Чтобы разгрузить посещение ресторана номера, которые заканчиваются на четное число принимают пищу в одно время, на нечетное- в другое. Дико конечно, как в лагере, но в условиях современного мира другого выхода нет. Другое дело, что это никто не отслеживает).
Очереди огромные в ресторане,;на 14 блюд стоит одна оооочень медленная женщина, и еле -еле подает все блюда, работает она без перчаток, каждую тарелку у гостя берет в руки - какой смысл тогда в ограничениях?
Гриль на улице там самая нормальная еда и очереди конечно же.
Блюдца из под кофе грязные- прям фу.
Днем можно перекусить на пляже, еще там пекут лепешки, с которыми на пляж почему- то не пускают. Смутило конечно, что женщина , которая их готовила, периодически залезала в маленький пакетик, доставала свой телефон, потом, не обработав руки продолжала ковыряться с тестом делая эти лепешки- вот прям luxury😆.
Будьте внимательны когда заплываете далеко, т.к. можно удариться об камни.
Да, в отеле много детей, если это кого- то напрягает, то это лучше учесть . Если вам нравятся маленькие уютные отели, то этот отель не для вас.
Да и в целом я бы НЕ стала советовать этот отель. Моя оценка 3 + (и то плюс за офигенное, ласковое море)
16
Дата отзыва: 26 сентября 2020
Отдыхали с 20 по 27 сентября 2020.
1. Море. Отличное море, вход - песочек. Русские люди уже с 5 утра начинают занимать лежаки. Один раз пришли после завтрака - вообще не было мест. Хочешь не хочешь - надо занимать. Причем занимают как у моря, так и у бассейна.
2. Отель. Красивый, ухоженный, постоянно убираются. Все супер.
3. Spa. Купили процедуру: хамам+массаж. Хамам ужасный, вас просто трут мочалкой. Массаж рекомендую.
4. Бассейны. Их три, все очень крутые. Купалось не так много людей.
5. Анимация. Каждый вечер в 21:30. Были очень смешные шоу, мы выиграли бутылку вина и бесплатный массаж.
6. Еда. Без изысков. Обычная еда. На пляже бар - там очень вкусные лепешки и блины с 11:30 до 16:00, но дикие очереди!!! Чтобы получить блин, надо отстоять пол часа минимум.
7. Окрестности. В 15-20 минутах ходьбы есть античный город. Интересно прогуляться, есть кафешки. Также есть набережная.
8. Ковид. Всю еду выдают только если ты в маске. Выдают! Не сам берёшь.
Снижаю бал из-за еды и постоянной занятости лежаков.
Больше фото в ленте и сториз Instagram: @kosheleva_mv
20
Игорь
Дата отзыва: 26 сентября 2020
Общее впечатление положительное, но есть нюансы. Начну с плюсов:
1. Жили в главном корпусе, номер с прекрасным видом на море. Конец работал (не как новый, но охлаждал).
2. Пляж песок, пологий вход 👍
3. Большая территория, много бассейнов, аквапарк работает 2 часа в день
4. Весёлая команда анимации (спрашивайте Freeman'a), активности в течение дня, вечерние шоу
5. Несколько баров, алкоголь типичный местный. Коктейли делают только в лобби, где должны по идее и наливать импортный, но не хотят)
Недостатки/минусы:
1. Очереди за едой, питание не очень разнообразное, UAI неполноценный
2. Лежаки занимают рано утром, в 9 уже найти сложно (типично для русских))
3. Платный WiFi
16
Дата отзыва: 24 сентября 2020
Отдыхали с 18 авг по 1 сент. Приобретая тур в этот отель Я прекрасно понимала что этот отель не супер и далеко не премиум, а нормальный экономичный бюджетный отель 5. Отзывов предостаточно чтобы реально оценивать условия и свои ожидания. Рядом Barut - по цене более чем в два раза дороже Хоруса, пожалуйста, если финансы позволяют отдать за 2 недели почти 400 тр, то это выбор каждого. Брали номер с видом на море в основном корпусе, при заселении предложили номер на выбор в 2-х этажных домиках у пляжа. Мы отказались по личным причинам, хотя эти номера дороже, и нам дали номер в основном корпусе с видом на море. Так как мы заехали почти сразу после открытия границ, персонал продолжал отель приводить в порядок. Территория замечательная, зелёная и ухоженная, персонал следит за ней. Пляж и море в этом месте - самое лучшее, нет камней, пологий заход. Персонал в течении дня проходит и убирает мусор из горшков у зонтиков, просеивали песок и убирали камни. На пляже есть свой Смотритель, респект ему, всегда доброжелателен и поможет найти свободный лежак. Бассейны красивые но Мы не купались, море море море.....Питание это вечная тема обсуждений, нам было более чем достаточно, мясо говядина/баранина, рыба Сибас/дорада и ещё какая то попроще, курица, фрукты были все. Поначалу они сами накладывали еду в тарелки и очередь была ужасная и люди стали возмущаться, радует что приняли решение и всех допустили до самостоятельного выбора, что решило проблему очередей. На обед в ресторан не ходили, питались в баре у пляжа, также там и в другом баре у бассейна пекли лепешки и пиццу в течении дня, раздавали мороженое с 15 до 16:00. Ходили в хамам, девочки -таечки массаж хорошо делают, но помещение Спа хотелось бы чтобы было более располагающим, не хватает красоты в нем и уюта. Была проблема с дверью в номере, не закрывалась, на ресепшен сразу вызвали спеца и он на месте все устранил. Интернет в отеле это печалька. Отель семейный, детей много, особенно совсем маленьких с колясками. Вечером детям дискотека, а после неё шоу для взрослых в виде конкурсов для отдыхающих или привозных местных шоу. Но после 23:00 для взрослых ничего нет, это плохо, люди пытаются сами организоваться у баров по очереди, один закрылся - переходят в другой, посидеть и потанцевать. Кстати в отеле хороший лукум в магазинчике напротив СПА, цена самая адекватная, 10 дол кг, и 15 дол щербет, это дешевле чем везде на улице и тем более на экскурсиях когда возят. Понравилась фотосессия, хорошие фото получились на память, фотограф Роман и вечером помогала ещё и Оксана, спасибо им. От отеля Я ожидала даже худшего, но отель в целом оставил приятное и нормальное впечатление. Мы провели прекрасные две недели на море, Погода была чудесной, минусы отеля не столь значительны чтобы испортить отдых, плюсов больше.
20
Дата отзыва: 23 сентября 2020
Хороший персонал, неплохая еда, алкоголь не порадовал, музыка у бассейна в течении дня веселая, анимации мало, конечно, но это связано с пандемией, а так не плохой отель для отдыха, но все таки больше семейный
20
Дата отзыва: 22 сентября 2020
Автору предыдущего отзыва с такими претензиями стоило ехать как минимум в Ниццу. Тем же, кто рассчитывает на простой, комфортный и беззаботный отдых, отель понравится. Большая, ухоженная, зеленая территория. Много цветущих кустов, деревьев. Персонал следит за чистотой. Расположение-в, самом центре туристической зоны, близко к морю. 2 больших бассейна, несколько маленьких. Есть водные горки, детский водный городок. Выбор еды-огромный, особенно на обед и ужин - мясные блюда, овощи, рыба, пирожные и фрукты... Всегда можно взято то, что будет по вкусу. В барах охотно делают коктейли виски-кола и тому подобные, алкоголь не жалеют. Да, анимация-конечно не цирк Дю-соллей, в основном для детей, но мне это было не столь важно. Коронавирус конечно отразился на работе отеля, но не сильно. Еду нельзя взять самому, выдает персонал, поэтому образуются очереди, но ждать приходится совсем не долго. Уборка номеров - ежедневная по запросу, у нас с этим проблем не было. Мы жили в новом корпусе, где все современное и комфортное. Единственное, что не понравилось-очень громкая музыка, весьма своеобразная и не особо мелодичная, ее слышно почти везде. А еще - ранний обед, на который мы часто не успевали. Но в целом впечатления от отдыха очень хорошие
12
Дата отзыва: 21 сентября 2020
Приехал в сентябре с женой и дочкой 2 года.
На ресепшн встретили недоумевающим взглядом, номер к 14 часам был не готов. Долго ждали "начальника", который бы решил, куда нас заселять. Учитывая, что на ногах с 3х утра, первое впечатление о качестве сервиса было испорчено. И как оказалось, не зря.
Номера чистые, к уборке никаких нареканий нет. Жили в корпусах с видом на бассейн. Территория большая, зелёная и ухоженная.
Пляж песчаный, вход очень плавный - для детей самое оно. Что касается лежаков, ощущение, что они заняты перманентно и всегда. И это не смотря на то, что везде висят объявления отом, что если оставить полотенце или другую вещь больше чем на полчаса, её уберут (этим никто не занимается. На лежаках весь день частенько загорали полотенца).
Питание организованно отвратительно! Явная нехватка персонала. Очереди по 20-30 минут к одной линии блюд, а линий этих 4-5. Безусловно, нет необходимости отстаивать все очереди, но ждать столько времени, чтобы взять несколько овощей или сыр, откровенный перебор. Плюс персонал явно и специально или игнорирует или делает вид, что не слышит просьбы. Разнообразие на нуле.
В целом, отель уверенная четвёрка. До пятёрки с таким уровнем сервиса очень далеко.
Вероятно, что без маленьких детей сюда ехать стоит, тк попроще стоять в бесконечных очередях без своего орущего чуда)
8
Дата отзыва: 21 сентября 2020
Ненавижу писать отзывы особенно плохие но придется. Это мой первый раз посещения подобного рода отелей(5*))). При заказе тура офигеваеш от цены но тут же агент раскладывает по полочкам что и как. И вот тут уже начинает работать обдиралово. Вам расскажут как всё сладко, пообещать многое чего на самом деле не будет. Там найдутся причины типа ремонт ,корона или ещё чего но Вы не получите даже малой части обещанного туроператором. Зато Вас будут надоедливо атаковать всякого рода развлекательными программами по типу шопинга экскурсий и экстрима.
Теперь по сути.
Плюсы: Отель конечно же хорош, территория, зелень, бассейны, аквапарк,это всё на высшем уровне. питание хоть и однотипное но его много и если вы не супергурман вам будет из чего выбрать.
Минусы: Пляж немного подзасран (окурки стаканчики камешки и т.п. Персонал вместо уборки тупо укатывает это всё какой то примитивной трамбовкой.
Wifi во-первых платный во-вторых слабый
15$ с человека и пользоваться ним нормально вы не сможете везде только возле роутеров(в туре указано качественный и бесплатный)
Очень дорогие экстрим развлечения
Всеми нами любимая таблетка 55$
Уж лучшие парашют 65$ (для сравнения день в легенде стоит столькоже)
Обслуживание номеров отвратное, без прикормки вообще ничего делать не будут.
Рецепшн на любую претензию машут гривой мол сделаем, и всё, вопрос не решаеся. Запомните эти имена ефе и БЕЛСАЙ к первому можете даже не подходить , второй решает все вопросы на ура.
К девушкам не обращался боялся их обидеть. И того из 4-х один нормальный.
Анимация никакая, 10:00 разминка минут 20 и всё до вечера, там в 21:00 10 детских немецких песенок и баиньки делайте что хотите ,хорошо к этому времени кто то поднаберется и разбуркает остальных, а так всё, вечер на смарку.
Ещё один минус по обслуживанию , в ресторане, персонала не хватает, даже прикорм не работает, попросту не успевают.
Аля карт вообще прикол. Заказали итальянский. Пришли на 15 мин позже. Обслуживает жирный ,потный ,старый мужик в футболке и трико. Ждали час. Это был наш прощальный ужин, мы уже примерно всё понимали. Стол 6 просто не выдержал встали и ушли в обычный ресторан за 15 мин до закрытия, а мы дождались,за 10 мин до окончания ужина подали основное блюдо,мягко говоря Италией там и не пахло. Цирк короче. Лучше сказали бы что ресторан на ремонте или корона или чё там ещё.
Короче и смех и грех. Двоякое впечатление вроде бы и есть всё необходимое для комфортного отдыха но всё херится ,обидно, могло быть прикольно.
Итог:
Слегка угнетает лукавство туроператоров ведь они в курсе всех проблем и ничего не говорят и губительное бездействие руководства отеля.
Всё невозможно описать оставлю номер звоните отвечу расскажу секрет.
+380962372347
20
Дата отзыва: 19 сентября 2020
Территория большая , красивая , анимация хорошая , еда очень вкусная , море отличное , 2 бассейна , аквапарк отличный , номера убранные , персонал очень добрый и отзывчивый ) всем советую сюда приехать !
12
Дата отзыва: 18 сентября 2020
Отдыхаем с 11 по 19.09. Муж, жена + 2 мальчика 3 и 6.
Из плюсов: песчаный пляж с пологим входом, большая территория, хорошие номера в новых корпусах, много горок водных для детей.
Из минусов:
За 9 дней ни разу не пылесосили. Ковроделие грязный. 3 разв просил почистить - реакции нет.
3 раза просил отремонтировать неработающий верхний душ, неработающее крепление, вываливающуюся розетку - ничего не сделали,
По кровать заглядывать не хочу даже, чтобы совсем настроение не портить.
На балконе никто не убрался ни до нас, ни при нас.
Хотя, повторюсь, номер сам и ремонт хорошие.
Кухня и еда это отдельный опус!
Из-за Ковида ничего самому взять нельзя.
Перед едой выставили столы, натянули ленту и ленивый персонал наваливает вам чего пожелает не сильно обращая внимания на твои просьбы. При этом люди с плохим зрением просто не видят, что там.
Персонал на английском и русском не говорит. Учите турецкий.
Меню ни разу не сменили за 8 дней.
Детям дать тоже толком нечего.
Столы протирают от балды.
Забудьте про нормальные соки и алкоголь.
Либо порошковая имитация сока или иди и покупай фреш за 2 евро.
К слову платные услуги кругом.
Итого, чтобы набрать еды на четверых мы стояли в очередях по 40 минут. И само собой к этому моменту все было уже холодное.
Персонал в целом хамоватый и ленивый.
Не удивляйтесь если тип выдающий полотенца будет вам втирать когда их надо принести и поменять грязное нельзя никак. Причём таким тоном как будто ты его подчиненный.
И не забывайте про диких соотечественников занимающих лежаки везде своими полотенцами. Таких в отеле процентов 70%.
Итог: завышенная цена, на четвёрку тянет и то с минусом.
Допускаю, что если уволить шеф-повара и администратора и весь персонал и поставить нормальный, то ситуация исправиться.
Но мы больше за свои деньги в эту шарагу не поедем.
20
Дата отзыва: 17 сентября 2020
В этом отеле вы можете встретить прекрасный персонал, веселых аниматоров с которыми можно отлично провести время. Большое разнообразия конкурсов для разных людей и разных возрастов. Всё харащо!))) 👏🏻👏🏻👏🏻
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур