- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Окурджалар
- Отели Окурджалара
- Justiniano Club Alanya
Justiniano Club Alanya 4*
Рейтинг отеля:
8,62
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
501
До аэропорта:
95 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
- Wi-Fi в лобби
Общие услуги
- Лифт
- Сад
Спорт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
- Волейбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Снек-бар
- Шведский стол
Развлечения
- Бильярд
- Дартс
- Аниматоры
Отдых на воде
- Каноэ
- Дайвинг
- Водные лыжи
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Услуги для детей
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детский бассейн
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок серый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
10
Ecevit Murat C
Дата отзыва: 25 марта 2024
Мы приехали в этот отель в первый раз в 2010 году, после свадьбы, сейчас мы приезжаем сюда с нашими детьми и таких, которые приезжают в Justiniano почти каждый год, очень много. За эти годы у нас появились тут друзья. Прекрасное расположение, зеленая территория, отличное питание! Персонал отеля большие молодцы! Это идеальный отель, я рекомендую его всем со спокойной душой! Жди нас Club, мы уже почти приехали, мы едем!
6
Олег С
Дата отзыва: 22 марта 2024
В отеле останавливался 3 раза
Крайний раз Супериор рум номер 1050, третий этаж
Минусы:
1. Розетки/кондиционер работают только от карты ключа это очень не удобно, оставить телефон/планшет/камеру на зарядке и пойти например на обед не получится, дополнительный ключ дают за 10$ депозита и если потерять бланк о получении ключа деньги не вернут (хотя копия бланка хранится на ресепшен)
2. - слышимость! Слышно птиц за дверью и как кто то принимает душ в соседнем номере, по вечерам слышно дискотеку
3. - Время обеда всего 1,5 часа, с 12.30 до 14.00, в 14.01 все блюда оперативно убирают, грубо говоря в мусорку, выходит бригада, и просто убирает всю еду, в 14.03 еды нет. А с учётом того что в отеле даже в мае очень много людей, то обед превращается в настоящее испытание. Кто то может подумать что 1.5 часа вполне достаточно для приёма пищи, но это жутко не удобно. Приходится приходить к самому началу (иначе всё разберут, а новое не приносят), стоять в длинных очередях, если немного задержался, то потом приходится искать место (в жаркий полдень хочется сидеть внутри здания под кондиционером, а не на открытой веранде под палящим солнцем)
4. Горки в бассейне включают с определённого числа (2-ой раз отдыхали с 1 мая до 14, горки включили числа 7-8, хотя на улице была шикарная, жаркая погода. Смею предположить что выключают их так же неизвестно когда скорее всего в сентябре, хотя сезон продолжается до октября включительно)
5. Кальян с улицы убрали в здание корпуса 5* на балкон. Тем кто живёт в 4* туда зайти можно и заказать кальян (он всё равно платный), а вот посидеть, покурить и выпить чего нибудь уже не получится (наливают только тем кто живёт в 5*)
Плюсы:
1. Иногда бывает интересная анимация (прыжки на мотоциклах, акробатические номера)
2. Сбоку от пляжа есть красивый мыс с соснами и скалами (будьте очень осторожны и не посещайте это место в алкогольном опьянении, крутые, отвесные скалы высотой с 5-и этажный дом)
3. Прямо напротив есть остов, добраться туда можно на катамаране (нужны будут тапочки там острые камни) пейзаж напоминает лунный, а ещё там гнёзда чаек и флаг Турции
Отель понравился своей природой, но в 3-й раз минусы преобладали над всеми плюсами (особенно ситуация с отказом вернуть деньги за дополнительную карту-ключ)
Однозначно больше не поедем туда
10
Necati U
Дата отзыва: 21 марта 2024
Наш отдых в Justiniano! Как и большинство туристов перед поездкой на море мы мониторим и выбираем куда лучше поехать. Отель выбрали, всё оплатили и тут началось, отзывы повали прямо скажем не очень. Мы подрастроились, но поделать уже ничего не могли. Ехали с большими сомнениями. И как приятно когда ты ошибаешься, никогда нельзя полагаться на чужое мнение. Отель замечательный! Зеленая территория, с утра персонал как пселки что-то моют, убирают. Ребята и девочки все приветливые, почти все говорят по русски. Питание отличное, да возле гриля очереди, ну так извините , отель огромный! И наши люди набирают еды как в последний раз! Алкоголь местный, но качественный, есть импортный за отдельную плату. Каждый себе найдет еду и выпивку по вкусу и кошельку. Анимация супер! Бочча, йога, пляжный волейбол, стрельба из лука, аква-аэробика, различные игры в бассейне. Каждый вечер дискотека. Конечно же каждый имеет право на свое мнение, но полагаться на чужие отзывы не стоит. Сколько людей, столько и мнений! Нам например все зашло!
10
Izzat J
Дата отзыва: 19 марта 2024
Наш любимый отель, отдыхали к каждом из трёх Жустиниан,в каждом есть плюсы и минусы,но Клуб нам запад в самое сердце ❤️. Замечательное расположение,прекрасная лагуна. Летом в жару лучше всего жить в бунгало, температура доходит до 45, а в бунгало прохладно,на полу кафель.очень вкусное питание,большой выбор , есть и мясо и рыба,большое колличество зелени,гарниров,есть диетическое меню.Очень отзывчивый персонал. Джустиниано мы твои навеки!
10
Venture61726102362
Дата отзыва: 19 марта 2024
Приезжаем в этот отель уже третий раз. Впервые приехали еще до пандемии в 2018 году, два года не приезжали и снова мы тут. Данный отель у нас в приоритете, да и соотношение цена-качество тут отличное. Жили и в бунгало, и в Жасмине, везде есть свои плюсы и минусы.Питание – отвал башки! Ну где еще в Турции вы найдете наши супы, а голубцы, пельмени? Каждый день в меню добавляют что-то новое. Всегда есть и мясо , и рыба. Сердце этого отеля это его персонал! Каждый раз приезжаешь в отель , как домой. Почти всех ребят знаешь, конечно каждый раз есть много новых, но основной костяк не меняется. Пляж отличный, мест хватает, море теплое и чистое.Что еще нужно для отдыха?
Отель РЕКОМЕНДУЕМ!!!
10
Игорь Г
Дата отзыва: 17 марта 2024
Отель в котором мы остановились состоит из бунгало, которые расположены по всей территории отеля.Если кратко - сочетание цена качество, этот отель то что нужно для отдыха.По приезду в отель нам одели браслеты, с момента получения браслета можно пользоваться всеми услугами которые предоставляет отель.Номера небольшие. Уборка каждый день, но посредственная.Питание без изысков, но вкусно ! На обед и ужин всегда был выбор - мясо или рыба. Много зелени, различные гарниры, большой выбор десертов, фруктов, всего было достаточно.Сама территория красивая, зеленая, со множеством апельсиновых и лимонных деревьев, огромных фикусов, цветов. На всей территории столики, скамейки. Интернет бесплатный только в лобби, платный - 14 долларов в неделю, но на пляже ловит плохо.За пляжные полотенца нужно оставлять депозит по 5 долларов за полотенце, депозит возвращают в конце отдыха. Персонал очень приветливый, многие говорят по русски.На территории постоянно убирают - подметают, моют, чистят.
Подводя итоги хочется сказать, что отель понравился и мы остались довольны!
10
Mehmet M
Дата отзыва: 17 марта 2024
В прошлом году десять дней отдыхали в этом замечательном отеле. Прекрасное расположение отеля, первая линия от моря.Большая зелёная территория,садовникам большой респект, в такую жару поддерживают все растения. Питание отличное, но особое внимание хочется уделить отношению персонала. Всё сотрудники очень дружелюбные и открытые люди. Только за это можно дать пять звёзд. Отель рекомендую!
10
Valeriya S
Дата отзыва: 17 марта 2024
Мы отдыхали семьёй в октябре прошлого года.Отель очень понравился, особенно море и прекрасная бухта.Вкусная еда, приветливый персонал, хорошая уборка в номерах.Достался отличный номер возле бассейна, номер довольно просторный, размещением довольны
10
Marina K
Дата отзыва: 16 марта 2024
Лучшее время для отдыха в Турции - октябрь. Это бархатный сезон для анталийского региона, вода в море теплая, загорать можно без страха сгореть и нет удушающей жары. Хорошая четверка! Первая линия, прекрасное расположение, свой пляж. Сервис отличный, еда вкусная, персонал замечательный! 🔥
10
Maryna B
Дата отзыва: 15 марта 2024
Очень чисто и комфортно, красивейший вид на морскую живописную бухту, очень просторный номер, вкусные напитки, вкусная еда, отельный (море 0) благоустроенный пляж. Всем рекомендую отдых был отличный🎉. команда Джустиниано постоянно что-то совершенствует, в обустройстве отеля и в сервисном обслуживании💯
10
Aleyna Ö
Дата отзыва: 15 марта 2024
Это хороший отель. Прекрасная 4, цена соответствует качеству.
Еда вкусная, пляж отличный, хорошая, насыщенная анимация.
Территория большая, ухоженная, одно удовольствие гулять.Пляж песок и галька у воды,вход нормальный больших камней нет.Хочется отметить душевную обстановку и отзывчивый персонал. Почти все говорят по русски. Отель однозначно рекомендую к посещению!!
10
Recep Y
Дата отзыва: 15 марта 2024
Шикарное расположение! Отель расположен в живописной бухте в 100км от аэропорта Анталии. Дорога занимает примерно полтора-два часа, смотря сколько остановок делает автобус по дороге. На территории нет главного здания , все размещаются в бунгало. Номера хорошо оборудованые, питание разнообразное. Отдельная благодарность персоналу отеля! Не смотря на жару, все ребята очень отзывчивые и предоставляют замечательный сервис. В этом году снова приедем, жди нас Justiniano!!!
10
irina_irina95
Дата отзыва: 15 марта 2024
Отдыхали в октябре с детьми.
1. Заселение: приехали рано утром, персонал был вежлив, браслеты одели сразу, в столовой позавтракали и нас заселили.
2. Территория отеля довольно обширная, зеленая, несколько бассейнов, один большой на улице и один крытый.
3.. На пляже, несколько дней удалось позагорать.
4. Питание в принципе одно и тоже каждый день, голодным не останешься, мясо, салаты, рагу всякие, выпечка хорошая, десерты. Алкоголь так себе, но пойдет.
5. В номерах все стандартно, уборку делали через день, постель поменяли на 3 день, полотенца ежедневно, в принципе все хорошо.
6. Персонал вежливый, русский язык почти все знают.
7. Анимация вечером диско для детецй потом для взрослых, были вечера с живой музыкой или караоке.
В целом остались довольны, отель советуем!
10
süleyman b
Дата отзыва: 13 марта 2024
Хочется написать пару слов об этом отеле, у нас остались только хорошие воспоминания. Во первых первая линия, пляж большой, вход в море галька, вода чистейшая. Номера в бунгало достаточно просторные, уборка нормальная. По питанию все очень вкусно, продукты все свежие, прекрасные супы. Персонал отеля очень доброжелательный и услужливый. Отдыхом остались довольны! Отель рекомендую! Обязательно вернусь!!!!
10
Nadiya N
Дата отзыва: 13 марта 2024
Прекрасные воспоминания от летнего, прошлогоднего отдыха. Посетили это прекрасное место в августе, один из самых жарких месяцев. Впечатление остались самые хорошие, особенно хочется отметить отношение персонала. Везде с улыбкой, всегда рады помочь. Отель советую и обязательно вернусь.
10
Stay44633167307
Дата отзыва: 06 марта 2024
Это уже не первое посещение данного отеля. Приезжаем в Justiniano Deluxe Resort уже четвёртый раз и самое главное мы тут не одни такие. Многие выбирают этот отель снова и снова. В данном случае цена соответствует качеству. Замечательные номера, очень вкусная еда, отзывчивый персонал.
10
ALEX B
Дата отзыва: 18 февраля 2024
Отдыхали в отеле Justiniano Club Alanya в ноябре с дочкой.Отель очень понравился.Прекрасная территория,много зелени,цветов.На территории растут мандарины,бананы,лайм.Отель на горе.Мы жили в основном в корпусе Жасмин,самый дальний от моря.Номер хороший,чистый,мебель новая.Убирали хорошо,полотенца меняли каждый день.Еда без изысков.Но голодными не буду.Курица,рыба, индейка.Из фруктов -сливы,яблоки,мандарины,груши.Очень вкусные пирожные!Из спиртного-вино красное. и белое,пиво.Коктейли платные.Про крепкие напитки не знаю. Ресторан Аля карт в скалах уже не работал.Вход в море не очень удобный.Метр полтора уже глубоко.Персональный доброжелательный.В целом нам все понравилось!
Ездили на экскурсию на Сападаре Каньен! Экскурсию брали у Алика(нашли в ВК его телефон).Это невероятная поездка ,полная адреналина и красивейших пейзажей!Скалы и водопады,река и пещера Гномов произвели на нас огромное впечатление!Потрясающие пейзажи,горный воздух ,интересный рассказ экскурсовода !Хорошая организация,вкусный обед!Нам очень понравилось !
6
Екатерина Л
Дата отзыва: 29 января 2024
У меня какое-то двоякое впечатление, вроде и норм, а вроде как-то и не очень. Мне не с чем сравнить, до этого несколько раз были только на Кипре в четверке с полупансионом, питание там, конечно, люкс по сравнению с тем, что в этом отеле…голодным не будешь, но в какие-то дни чего-то мясного/рыбного не сыщешь на обед и ужин. Очередь за блинами на завтрак. Очередь за супом на обед. Очередь за мясом/рыбой на ужин. Кстати, что-то действительно может закончиться до вашего прихода. В очереди можно простоять 10 минут точно (за блинами на завтрак). Сложно найти свободный стол. Отель полный, народу полно,мы вот сейчас здесь с 19 сентября. Поэтому если не хотите отдыхать в муравейнике, то вам не сюда.
С лежаками на пляже и у бассейна беда, мы в первый день смогли найти места только после 16. Так что сразу делайте как все-либо с ночи кидайте полотенца, либо в 6 утра. С 6:30 народу на пляже уже прилично и треть лежаков занята)
Все хвалят территорию, да, она ухоженная, большая (наверное), но ничего особенного… наверное, если сравнивать с какими-то маленькими отелями, то да, она большая. До моря рукой подать, это удобно. Все под рукой:горки, бар, бассейн и море.
Если у вас проблемы с ногами или еще с чем, примите во внимание, что отель на возвышенности, постоянно нужно подниматься в гору.
Номера и территория не то чтобы сильно ушатаны , но видно, что не хватает заботливого хозяина. Везде по мелочи все пошарпано/подпорчено
У нас категория номера эконом, поэтому для нас только цокольный этаж и все бы ничего (спускаешься вниз в бунгало, но пол балкона все равно на уровне с землей), но изначально нас заселили в номер, который находится слева от здания лобби (вроде корпус бегонвил?). То есть чтобы попасть на территорию отеля/в столовую/на пляж нам нужно было каждый раз проходить через лобби, а это ехать на лифте или спускаться/подниматься по лестнице два этажа и не забываем, что потом еще топать в гору. Балкон выходит на крышу, выход из номера на подсобные помещения и стену с кучей шумящих кондеев. А когда выключают электричество, то прямо рядом с вами надрывается генератор. Шум такой, что, например, ребенка на дневной сон вы не уложите. Когда просили переселить, уверяли, что номера в бунгало на территории будут еще хуже, там цокольный этаж и влажность и блабла. Все это фигня, настояли на своем-дали номер в бунгало во втором ряду от лобби. Хотя бы людьми себя чувствуем теперь. И номер выглядит лучше. Новый кондей, нормальный холодильник (в том он гудел и вибрировал так, что мы выключали на ночь), не убитый шкаф, есть сетка на балконную дверь. В общем, тот номер был и вправду убитый. Мы сделали вывод, что это номер на дурачка - авось кто-нибудь да останется там. Вообще переселения у них постоянные, мы там не одни такие были. На ресепшен вас записывают в список и на следующий день в 12 дают новый номер.
В общем, из плюсов - наличие горок, первая береговая, хорошая анимация вечерняя детский клуб с 4 лет. Есть детская площадка на территории делюкса
Мне не хватило мест для «погулять» рядом с отелем. Но опять же мы сравниваем с Протарасом на Кипре, где огромный променад вдоль моря. Мы отдали за путевку на троих с двухгодовалым ребенком 220тыс за 11 ночей (по курсу 89 за евро) - мне сложно сказать, дорого ли это, тк наше последнее путешествие было в доковид.
В прошлом году мы в Анапу ездили, так вот в обслуживании и отеле разницы вообще никакой, и там и там - среднячок, а Анапа дешевле (и еда в разы вкуснее). Смысл переплачивать? Для меня решающим фактором была погода (в Анапе в начале сентября повезет/не повезет), поэтому мы выбрали Турцию. В следующем году мы просто поедем в отпуск летом, Турции мне хватило))
Либо мы просто не успели на какую-то классную и дешевую Турцию, либо мы просто не с того начали, когда изначально поехали на Кипр, надо было в Турцию кататься)
10
Ирина П
Дата отзыва: 17 ноября 2023
Отдых с 4-14.11.23 Хочу отметить анимацию: Хасана, Сафара, Оззи, Самеда, Аделю. Очень отзывчивые ребята! без вас бы был другой отдых!
Погода в ноябре шикарная, солнце не обжигает плечи, море бархатное.
10
Рамиль Д
Дата отзыва: 29 октября 2023
С погодой повезло. Было не жарко,
в самый раз. Вход в море очень комфортный
Бассейн супер, чистый.
Турки молодцы, стараются.
Воздух,море всё очень достойно
Номер уютный, все работает.
Благодарю данный отель,спасибо!
10
Ильмира Б
Дата отзыва: 29 октября 2023
Отдыхали с 26 октября. Погода была не жаркая, но в самый раз 33-34гр. Море тёплое, выходить не хотелось, вход отличный, водичка прозрачная. Отель в заливе расположен, волн нет от слова совсем. Номер был в бунгало, чисто, все работало. Еда для 4* вполне достойная.
10
Nigara B
Дата отзыва: 28 октября 2023
Очень понравилось пребывание в отеле! Территория отеля очень большая и вся в зелени, чистый пляж и вкусная еда! Очень понравился СПА центр, массажисты и персонал всегда были приветливы и вежливы! Отдельное спасибо массажисту Эрену за массаж, специалист высшего класса! Всем рекомендую отдых в этом отеле!
10
Eva O
Дата отзыва: 28 октября 2023
Отель понравился, территория большая есть где гулять а также площадка для детей, персонал хороший,кормить хорошо. В отеле есть хорошие магазины с сувенирами и украшением. Спасибо всё очень понравилось.
8
Fil
Дата отзыва: 27 октября 2023
Были в отеле в июне с детьми (2 и 6 лет). В целом отель понравился, всем было интересно. Отель компактный, красивая территория, но, надо понимать, что расположен он на склоне горы, поэтому придётся ходить по наклонам и лестницам, если поселят ближе к ресепшену.
Еда хорошая, без изысков, всегда свежая кортошка-фри. Ресторан организован не совсем понятно - вообще он 2х этажный. И вся еда есть также и на 2м этаже. Но многие и не знают похоже про 2й этаж, поэтому на 1м большие очереди... Только за напитками придётся ходить на 1й этаж. Один день страдали от кишечного расстройства (похоже было, не мы одни), но это всегда можно ожидать в густонаселенном отеле.
Море рядом (лежаки всегда все заняты), хорошие бассейны с горками на все возраста. Для входа в море желательны коралки. В самом море плавают понтоны, до которых надо не много доплыть. С них можно нырять.
Ездили в парк SeaAlaniya - не Красное море, конечно, но по своему очень интересное и душевное место с бассейнами морской воды с затонувшим городом и цветными рыбами.
Анимационная программа отеля в целом типичная. Диско нормальное было только 2 дня из 7, что несколько удивило..
По пляжу можно дойти в красивый лес на холме на мысе. Там приятно погулять, но нужны хорошая обувь. Там же у скал можно увидеть черепах, но надо их хорошо выслеживать.
Детская площадка есть, но не большая, что странно при том, что с детьми почти все. Над ней нет навеса, поэтому днём играть не возможно, в на закате - толпа детей.
WiFi как-то ловит только на ресепшене. В номере надо платить за каждое устройство, не пользовались.
Коктейли делают, но включены только самые простые.
В целом впечатление хорошее, хоть и без явной роскоши.
10
Мар м
Дата отзыва: 26 октября 2023
Была в отеле в конце октября. Приехали в этот отель впервые, хотя знали про него - в прошлом году отдыхали по соседству.
Огромная зелёная территория, хорошие номера, прекрасное питание. 3 бассейна на территории, один из которых для детей. С горками. Шикарное место, дети в восторге. Детская площадка. В течении дня - активная анимация , котопы, зовет вас на разные развлечения. Любой человек, даже самый ленивый, не сможет устоять перед харизмой и позитивом этих ребят. Анимация - лучшая, ребята яркие, активные, красивые,позитивные
Вечерние шоу - отдельный вид искусства. Уверена, что летом тут все ещё активнее, хотя сейчас жаловаться не на что. Дети от 0 до 15 найдуюут чем заняться: мини клуб, футбол, волейбол, гимнастика, игры на песке, стрельба из лука - все шикарно.
Рекомендую.
Для взрослых- вкусный алкоголь, уютный бар и дискотека после шоу до 00.30.
8
Sevilay Y
Дата отзыва: 21 октября 2023
В целом отеле понравился хорошая зелёная территория, приветливый персонал убираются не плохо особенно хочу сказать спасибо Фаине из ресепшена приветлива ответит на любые вопросы решит все запросы. Из минусов нет достаточно лежаков и плохой интернет. В целом отдых удался!
10
Adilet S
Дата отзыва: 19 октября 2023
Отель очень очень хороший. Красивая территория, много зелени и наслаждений. Питание прекрасное. Всегда есть что покушать. Номера красивые с хорошим видом. Персонал вежливый и профессиональный. Вообщем нам все понравилось.
10
Алина Е
Дата отзыва: 18 октября 2023
Это была самая лучшая поездка! Отель замечательный, территория прекрасная, отличный персонал. Аниматоры🔥🔥 Адиля, Самет, Фуат, Сафар не давали нам скучать. На протяжении всего дня они развлекали нас. Йога, фитнес, аэробика, самые разные игры, конкурсы и много всего интересного. Для детей также было полно развлечений. Каждый вечер ребята устраивали шоу на большой сцене, приглашали артистов, танцоров и тд. После представления ребята везли всех желающих на дискотеку. До сих пор я поддерживаю общение с некоторыми аниматорами, я обещала им приехать ещё раз. Они сделали мой отдых🔥☀️❤️
Хороших фото нет, снимали только много видео😅
6
Ilnar V
Дата отзыва: 18 октября 2023
Плюсы:
Обслуживающий персонал-
обходительный, вежливый,
проблемы решаются.
Анимация особенный пункт - на высшем уровне! Разнообразно, весело, скучно не будет.
Оzzy отдельный Respect!
Территория отеля большая,много растительности.
Минусы:
Номера старые, потертые, обшарпанные.
Во многих номерах муравьи, для избавления которых вызывают службу, проводят дезинсекцию ( это полный трэш )
Вай фай платный на территории отеля!
бесплатный только на ресепшене.
Прием только наличных, никогда нет сдачи с крупных купюр.
Сейф платный!
На пляже мало лежаков.
Еда очень скудная! Из мяса говядины нет! Курица индейка; рыба
A la carte хорош!!!
10
Sofya M
Дата отзыва: 17 октября 2023
Красивая большая территория , анимация интересная , персонал вежливый , все веселые , каждый вечер проходит развлек. программа , дискотека . Еда вкусная , но выбора , как по мне, не очень много. весь день работают бары в нескольких местах, где можно бесплатно пить пиво, газировки,вино. Минусы тоже есть,но о них здесь уже впринципе написали, в целом впечатление положительное)) Для 4-ки все супер)
2
Lubov812
Дата отзыва: 17 октября 2023
В ванной плесень. Уборка отвратительная. (Постельное белье за 12 дней не поменяли ни разу)Питание на 3. Алкоголь ужасный( коктейли платные и тоже не вкусные) вай фай только в лобби. Заход в море плохой точно нужна спец.обувь. Народу много лежак надо занимать с утра.
10
Оля
Дата отзыва: 17 октября 2023
Очень хорошая анимация, разные развлечения такие как: волейбол, дартс, стрельба и много другого!!!!классная дискотека каждый день, прекрасное море, лучшая анимация просто!!!, вкусная еда и вообще тут очень хорошо, всем сюда!
8
Кристина Б
Дата отзыва: 15 октября 2023
Отель в котором мы остановились состоит из комплекса - Justiniano club 4* - номера в корпусе и бунгало, и Justiniano resort 5* - номера в отдельном корпусе. Так как нас интересовал бюджетный отдых, то мы жили в 4*. Разница - условия проживания и питание, бассейны и территория - общее.
Если кратко - сочетание цена качество, если цель отдыха это море (бассейн) и солнце - этот отель то что надо.
Итак, по порядку.
Трансфер. На выходе из аэропорта никто никого не ждет ни с какими табличками. Просто сразу есть куча стоек с туроператорами, нужно найти свою и узнать где ожидает трансфер.
Наша гостиница была первая в списке, ехали мы 1,5 часа. По дороге девушка сопровождающая немного рассказывала о Турции.
Проживание. Мы выбрали опцию жить в номере в бунгало - 3,4 этажные дома по 4 номера на этаже. Таких домов на территории много. Разница в расположении - местность гористая. Наш бунгало стоял дальше всего от всех локаций и приходилось много ходить, но с другой стороны с учетом потребляемой пищи это было даже не плохо. Мы приехали в 11 дня, нам дали браслеты, показали где оставить вещи, где переодеться, сказали что поселят ближе к 14;00, так как сейчас им нужно разместить тех кто приехал рано утром. Но конечно с момента получения браслета можно было пользоваться всем.
Номера стандартные, с балконом, кондиционером, холодильником. Маленьким тв. Полотенца в достатке, есть мыло. Уборка каждый день, но посредственная. Вода и напитки - сколько хочешь.
Питание. Простая пища с разными гарнирами, овощами. На обед и ужин всегда был выбор - мясо или рыба. Много десертов, фруктов тоже было достаточно, напитки, включая вино и пиво.
Развлечение. Если вы едете чтобы купаться и наслаждаться солнцем, то это место отлично подойдет. Свой пляж, расположенный в бухте с еще несколькими пляжами других гостиниц. Море достаточно быстро становится глубоким. Вода чистая, плавают рыбки. Лежаков не всегда достаточно, но думаю это везде так.
Кроме моря на территории гостиницы есть три больших и два маленьких бассейна, 4 горки.
Сама территория красивая, зеленая, со множеством деревьев, цветов. По территории стоят лежаки, столики, скамейки. Есть уличные тренажеры, футбольное поле, большие шахматы.
Работает мини клуб для маленьких детей. Не могу сказать как разнообразны там занятия, но дети там были всегда.
Днем есть некоторая активность от аниматоров, вечером дискотека для детей и вечернее шоу. Мы побывали на выступлении театрально танцевального ансамбля (очень красиво), а-ля цирка. Были так же вечеринки в гавайском стиле, танцы, различные конкурсы.
Кстати, 14 октября был последний день работы аниматоров в сезоне. Если кому то это важно, то имейте в виду.
На территории так же есть точка с тату и плетением косичек и магазин с не только купальниками, но даже обувью и сумками. И кстати, цены бывают даже ниже чем в городе.
Экскурсии. Мы побывали на одной - ездили в каньон на водород на джипах. Брали ее от турфирмы и нашего гида и стоило это дешевле чем экскурсии на стороне.
Покупки. Ни в коем случае не соглашайтесь ехать на шопинг который предлагают в гостинице. Вас отвезут в магазин меха и кожи где очень навязчиво будут убеждать купить именно эту куртку за 400 евро. Там же есть отдел обуви и сувениров. Естественно все реплика, но в 1,5-2 раза дороже чем даже в магазине при отеле. К сожаление мы так попались, сотрудник обещал шоппинг с разнообразием обуви, вещей, сувениров и прочего. А в итоге пришлось отбиваться от продавца, который когда понял что куртку я покупать не собираюсь стал очень неприятным в общении.
В 350 метрах от гостиницы находятся огромный Алара Базар со множеством магазинов (однотипных) с репликами обуви, сумок, сувенирами, косметикой, люстрами, тканями и т.д. Цены гораздо ниже чем в магазинах что сразу напротив гостиницы, так что не ленитесь пройтись. Там же есть небольшой продовольственный магазин и что приятно цены там в турецких лирах и сразу написаны.
Вообще все здесь в долларах и евро. Но иногда есть смысл иметь лиры - напитки, еда выходят дешевле в лирах, чем в долларах.
Дополнительный сервис. Интернет бесплатный только в лобби. Платный - 14 долларов в неделю. По словам персонала - ловит на всей территории, но на пляж почти не дотягивает.
Можно брать полотенца - нужно оставлять депозит по 5 долларов за полотенце, которые вам вернут в конце отдыха.
Бесплатный алкоголь - пиво, коктейли типа виски с колой, джин тоник, безалкогольные напитки. Коктейли от 5 долларов. Кальян 10 долларов. Мороженное от 2 долларов. Бесплатное раздают, но оно странное.
Персонал очень приветливый.
На территории постоянно убирают - выносят мусор, подметают, моют полы и террасы, чистят сливы.
Итог - мы остались довольны.
10
Виктория К
Дата отзыва: 11 октября 2023
Все очень понравилось! Прекрасная большая территория. Много бассейнов. Интересная и активная анимация. Еда разнообразная и вкусная! В море есть рыбки, но это даже плюс) Приезжали на 3 недели! Думаем, сюда вернуться еще! Всем рекомендую!
10
Гульнара А
Дата отзыва: 10 октября 2023
Все отлично, все нравится, шоу отличные питание отличное, интернет ловит на лобби, номера чистые, персонал отличный., Море супер, бухта, локация отличная, рынок рядом, мигрос и аптека рядом. Прекрасный персонал особенно отдел по работе с гостями.
10
Arzu R
Дата отзыва: 09 октября 2023
Отдыхаем с супругом в этом прекрасном месте. Шикарная территория , лазурное море. Вкусная еда. Замечательные А-ля карт рестораны (рыбный и турецкий). Анимация огонь. Отель подходит как для пар, так и для семей с детьми .
10
Oleg K
Дата отзыва: 09 октября 2023
Наш медовый месяц в Justiniano Club Alanya. По приезду были приятно удивлены красивым номером а честь нашего праздника. В этот же день последовал комплимент от отеля вино и фрукты. В этом отеле мы получили все, что планировали . Сервис 💯. Персонал внимательный. Спасибо за отдых!
10
Global787999
Дата отзыва: 09 октября 2023
Сейчас на отдыхе в этом отеле. Выбор сделали и не пожалели. Приехали через компанию Пегас, очень довольны работой нашего гида. Отель красивый , территоия большая . Номера уютные. Еда на любой вкус (это мое мнение). Анимация просто супер. Ресепшен и отел по работе с гостями большие умнички, идут на встречу с любой нашей просьбой. Приедем ли мы сюда еще, однозначно ДА
10
Ali K
Дата отзыва: 09 октября 2023
Коротко об отеле. Соотаетсвует цена и качество. Еда без изыков, но голодным не останешься. Анимация супер, как взрослая так и детская. Бар на втором этаже бара у бассейна с приличными импортными напитками. Родители довольны, дети довольны. Вернемся еще!
10
Кира Ш
Дата отзыва: 09 октября 2023
Красивая территория отеля, хороший пляж, заход в море спокойный, вкусное легкое пиво, вино, номер дали в здании на 3 этаже, где ресепшн, номер хороший, просторный, в номере тихо) полотенца меняют раз в три дня, уборка то каждый день, то с перерывом) неплохая 4)
10
Faina T
Дата отзыва: 09 октября 2023
Здравствуйте. Хочу поделиться своими впечатлениями об отеле. Ожидание и реальность. Питание и сервис соответсвует ценовой политике отеля. Территория шикарна. Анимация отличная. Персонал очень внимательный . Из минусов интернет , не всегда ловит. Платный сейф и не удобная выдача и обмен полотенец. В остальном все замечательно . Спасибо за отдых!
10
Станислав А
Дата отзыва: 08 октября 2023
Отель просто замечательный! Чудесное чистое море, прекрасная зелёная территория, хорошие номера, по крайней мере, в корпусе Жасмин. Хороший бар как в рамках "все включено", так и продленный платный. Отличные дискотеки.
Отдельно хочу выразить свою благодарность специалисту guest relations Марине и начальнику службы охраны Мухамеду! В первый вечер произошёл неожиданный случай - прямо из под носа стащили телефон. В результате Марина помогла, подключила Мухамеду, и он по камерам смог отследить, кто взял телефон, найти этого гостя и вернуть телефон. Марина и Мухамед - вы спасли мой отпуск, спасибо!
10
Elizaveta L
Дата отзыва: 07 октября 2023
Отдыхаем сейчас с семьей в данном отделе . Все очень нравится. Красивая территория, чистое море. Приветливый персонал, спасибо за поддержку отделу по работе с гостями. Посетили рыбный ресторан , все очень вкусно. Спасибо за наш отдых.
6
Alena B
Дата отзыва: 06 октября 2023
Начну с того, что если вы взяли номер стандарт и вы с ребенком, готовьтесь ходить с горы и на гору каждый день по 10-15 минут в одну сторону. Это очень сильно неудобно с маленьким ребенком, с коляской вообще жесть. Номер маленький. Все пишут за блок Жасмин, что далеко. Так номера стандарт на той же линии стоят) просила переселить в номер поближе к морю - отказали. Хотя ниже тоже есть номера стандарт, наверное, для избранных. По возможности покупайте Супериор, будет поудобнее с детками.
Еда на 3*, не очень вкусно, выбор маленький. Если есть арбуз, дыня, мясо нормальное, там очередь.
С 16-18 бесплатное мороженое. Какое-то не вкусное, реально. За 2$ покупаешь в ларьке у моря и там очень вкусно.
Вкусная фри и сладости.
Детский бассейн холодный, хотя там тусуется вся малышня.
Если приходишь после 09:00, лежак можно не искать, все заняты. И это октябрь месяц. Не представляю что твориться в пик сезона.
Детская комната работает, много деток. Аниматоры с детками играют, но без энтузиазма. Улыбку на лице заметить тяжело (я говорю не про всех, есть пару девочек-душечек).
Попали на пенную вечеринку, буквально проходит 30 минут. Не много пены, очень все быстро.
Территория большая, зеленая, красивая.
Море бомба, вопросов нет.
10
Анастасия И
Дата отзыва: 03 октября 2023
Очень хорошо кормят,каждый день в меню добавляют что то новое. Развлечения интересные,много разнообразия. Пляж чистый. В номерах убираются ежедневно,полотенца также меняют ежедневно. Территория очень красивая и озелененая.Отель оправдал все ожидания.
2
Шл Ш
Дата отзыва: 02 октября 2023
Знаю, что в отеле читают отзывы, но судя по моему пребыванию, ничего не делают. В Турции более 10 раз. Была в разных категориях отелей. Меня интересует всегда с мужем где спать, что есть и тень на пляже. Поверьте, не самые мы капризные туристы. Начнем. Номер дали хороший по меркам Турции. Отель в гору, без претензий, раз 7 вверх пройдешь, вечером уставший падаешь. Ресторан. Квест найти место в любой прием пищи. Народ занимает места за 30 минут. Вот тут мой ужас. Такой очереди к грилю никогда не видела. Стоят люди до 20 минут. А почему? Да потому, что повара жарить начинают с открытием обеда или ужина и так все стоят и стоят. Поэтому ассортимент еды кроме сладостей очень скудный. Пиццы никогда готовой не найдешь. Едим курицу, а иногда и совсем без мяса, стоять там мы не хотим. За столько лет такое вижу впервые. Пляж. Опять ужас. Все в чинариках. Мусорки есть, но нигде рядом слежаками ни одного горшка, чтобы курящему человеку выкинуть окурок. Валяются сломанные вилки, стяжки в песке. Босиком ходить боюсь. Лежаки. Я только здесь придя в 7.00 не смогла занять место для семьи под зонтиком. А почему? Народ ведь тоже понимает огромные проблемы. Они занимают ещё раньше. Лежаков в октябре не хватает. А главное! Отель стал убирать зонтики, два ряда стоят скелеты. И два ряда зонтики. Тени не найти просто так. Море. Оно замечательно. Но все что я описала, портит наш отдых напрочь. Такого в тройке не видела.
10
Гуля К
Дата отзыва: 02 октября 2023
Отель нравится, кормят хорошо, есть мясо,уборка проводится хорошо, полотенца меняют,анимация работает, но за лежаками нужно будет занимать очереди и в столовую на обед и ужин тоже бывают очереди, а в остальном все нравится, территория зелёная, ухоженная,на ресепшн и вообще сотрудники все приветливые улыбчивые,все нравится, спасибо
10
Turan M
Дата отзыва: 02 октября 2023
Шикарный отель мне и моей семье очень понравилось. Главное что люди улыбчивые . Шикарный магазин кожи Ponto MK кожи при отеле. Нам понравилось абсолютно все. Кормят неплохо даже можно сказать хорошо. Територия отеля очень красивая. А guest relation Марина просто супер человек.
10
Кариша П
Дата отзыва: 01 октября 2023
Отличный отель! Вкусная еда, много развлечений! Прекрасная атмосфера! Насыщенная программа! Всем рекомендую! Очень красивое место! Много зелени, прекрасные закаты! Хорошая атмосфера! Красивая природа!
10
Мария Г
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Я приехала с семьёй в джустиниано, отель очень понравился, сдесь самая лучшая анимацию, очень дружелюбные аниматоры , хорошая анимация, отель сам по себе очень хороший, очень много красивых мест, большая территория ухоженная, очень интересные шоу, и конкурсы
10
Фаррух З
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Классный отель. Очень Дружелюбный персонал. Хорошие вечерние шоу и удобное местоположение у моря. Анимация бомба, разные развлечения и конкурсы просто супер. Отдыхали с семьей, вернемся вновь уже большой компанией
10
светлана г
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Всем добрый день! Хочу поделиться впечатлениями об отеле Джустиниано Клуб Аланья.
Если и есть рай на земле - то это здесь, в этом отеле. Чистейшее теплое море, песчано-галечный пляж, хороший заход в море. Территория очень красивая, ухоженная, чистая. Практически все кустарники и деревья - цветущие.
Нас было трое взрослых ( я с мужем и моя мама) , нам дали номер , где была двуспальная кровать, односпальная кровать и небольшой диванчик. Отличный номер, современная мебель и текстиль, отличная туалетная комната. Уборка каждый день, постель меняют раз в неделю или по просьбе.
Персонал вежливый, внимательный к просьбам, многие говорят по русски.
По питанию: еда разнообразная, много овощей, фруктов, сладостей, рыбы, разных гарниров, из мясного - курица и индейка. К сожалению свинины Вы здесь не найдете по понятным причинам. Говядины тоже не было, но наверное это из-за того, что отель четыре звезды. Огромное колличество видов сыра, а вот колбасу и ветчину пробовать не советую- гадость редкостная, но всё равно это не испортило нам впечатление о еде. Просто видимо в Турции именно так принято готовить колбасу))
Кофе - отдельный вид турецкого искусства!!
В баре виски, водка, пиво, вино красное и белое, газированная вода, соки ( кстати очень вкусные ) - всё без ограничений. Единственный момент в баре - наливают крепкий алкоголь по 30-60 грамм, и если вы хотите нормально выпить - придётся за каждой рюмкой подходить в бар, где вечером много людей и очереди. Но и здесь можно приспособиться.
С 16 до 18 часов всех угощают очень вкусным мороженым.
По развлечениям - каждый день дискотека для детей, потом развлекают взрослых, тоже интересно. Днем аниматоры развлекают гостей у бассейна.
Пляж чистый в целом, но попадаются бычки от сигарет. Я не виню в этом сотрудников отеля, они стараются, убирают. Но вот гости многие не умеют убирать за собой, хотя везде стоят урны, но наша невоспитанность и невоспитанность наших детей зашкаливает.
В знак благодарности мы иногда оставляли чаевые персоналу, они действительно этого заслуживают.
А вообще - если вы едете на отдых с позитивным настроем -ничего не сможет испортить вам настроение. Просто нужно понимать, что вы попали в другую страну, со своими правилами и обычаями, и их нужно уважать.
Вернемся ли мы в этот отель - думаю, да. Ведь всегда хочется вернуться туда, где было так хорошо. Вот только колбаски с собой захвачу сырокопченой пару батонов)).
Всем хорошего отдыха и отличной погоды!!
10
Владимир Ш
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Отдыхали с 10 по 19 сентября 2023г. Заехали в 6 утра, а заселение в 14 часов, на ресепшене сказали ждите, но за доп плату, в размере 30-ти долларов, сразу номер нашелся. Нас заселили в бунгало.
Отель:
В Отеле есть корпуса бунгало (3-х этажные здания) и корпус Жасмин, он находиться выше, практически у дороги (кому тяжело передвигаться, то его не советую). Очень красивая территория, много зелени и цветов. Растут цитрусовые деревья, бананы. На территории 3-и бассейна глубиной до 140см, бассейн с большими горками и два детский бассейна. Есть огромная сцена для шоу-программы (афиша находится справа от сцены). Бесплатный интернет на ресепшене, но ловит через раз, на остальной территории платный. при заселении выдают только один электронный ключ, каждый последующий можно получить под залог в размере 10-и долларов(возвращают при отъезде). На территории много милых и ласковых котиков.
Также можно пользоваться территорией соседнего 5-и звездочного отеля Justiniano.
Ресторан и питание:
Для завтраков, обедов и ужинов ресторан один, шведский стол. Большой выбор овощей, фруктов и десертов. Мясо есть всегда, но не в изобилии, примерно, через день рыба. Завтраки, на наш взгляд, однообразные, но есть что поесть. Во время проживания можно посетить 1 из 3-х ресторанов аля карт (Рыбный, Турецкий, Итальянский). Записываться необходимо заранее, запись происходит с 14 до 15 в лобби, с права от ресепшена. Мы выбрали рыбный и были в восторге, на горячее была рыба Дорадо и Сибас. Каждый день угощают мороженым с 16 до 18 у ресторана. Есть ресторанчик у пляжа для перекуса (работает только в обед). На пляже, рядом с баром, делают вкусные Турецкие лепешки — советуем попробовать.
Море и Пляж:
Пляж мелкая галька, если идти ближе к скалам, но там песочек, но это территория другого отеля, но никто ругать не будет. Шезлонги можно занимать как наши, так и соседнего отеля Justiniano 5* Рекомендуем занять до завтраков, при полном заселении их может не хватить. В море глубина начинается на расстоянии 1,5 метров от берега. На воде есть пандусы, с них можно прыгать и нырять.
Рядом есть скалы, туда можно прогуляться, сделать красивые фотографии.
Минусы:
Убитые пляжные полотенца (оставляешь депозит 5$)
Ужасная уборка номера, территорию у номера тоже не убирают. Не докапываемся, а реально плохо убирают.
В ресторане нет даже уголка помыть руки, есть только туалет и то находится ближе к пляжу.
ИТОГ: Отелем довольны настолько, что можем рассматривать его для последующих отпусков.
Экскурсии:
Тазы каньон(взяли без рафтинга) — все очень понравилось, каньон прекрасен. В экскурсионную программу входил спуск на зиплайне, посещение города камней, античного театра и обед. Все передвижение по горному серпантину происходило на джипах с открытым верхом.
Озеро Салда — Турецкие Мальдивы. В экскурсионную программу входило посещение мест раскопок античного города и озеро Салда. К озеру нас подвозили в двух сторон 1-я остановка в заповедной зоне — только для фото(купаться запрещено), красивый вид с белым песком. 2-я остановка в зоне для купания, но вид ничего особенного и песок бело-серый.
10
Марианна К
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Хороший отель, разнообразное питание, вежливый персонал, прекрасная команда аниматоров. Море теплое, вход галька (вопрос был решен приобретением коралловых тапочек), с 12.00 и после 16.00 море, в период жары у тихого бассейна и бара у основного корпуса "Жасмин", где и проживали. Вечером минидиско, шоу и дискотека. Рядом супермаркет, аптека, спокойный район, дорога до аэропорта комфортные 1.5 часа. Отдельное спасибо отделу по работе с гостями, приятные вкусности (комплимент от отеля), оперптивное решение всех возникающих вопросов, обратная связь. Спасибо JCA за тёплый прием)!!!
10
Оксана
Дата отзыва: 22 сентября 2023
Хочу поделиться своим впечатлением о нашей с мужем поездке в Турцию, в отель Justinian Klub Alanya 4*. Это наша вторая поездка в Турцию. Прилетели мы в 7 утра, около 9 были в отеле.Оставив паспорта и вещи на ресепшен и переодевшись в раздевалке спа - салона, мы отправились на завтрак. К 13:30 подошли на ресепшен узнать про наш номер и через 15 минут получили заветный ключ. Хочу сказать, что единственное пожелание к номеру было, чтоб был верхний этаж. И да, нам достался такой номер. Итак про номер: standard 2 AD, чисто, удобно, две кровати : двухспальная и полуторка, две прикроватные тумбочки, огромный шкаф- гардероб, туалетный столик, три зеркала, холодильник, санузел и балкон. Здесь немного отступлю от своего рассказа. Сначала про балкон: он небольшой, но нам двоим его вполне хватало.Вид на соседний отель 5*, бунгало и кусочек моря( и этого кусочка нам тоже хватало).Холодильник был пустой: служащие в спешке забыли его наполнить.Через пару часов после небольшой прогулки мы обнаружили, что наш холодильничек заполнен напитками! Кстати в прихожей из четырёх лампочек по факту горело три и по вечерам было темновато, но положение спасали лампы на прикроватных тумбочках.В ванной была перекошенная дверца в душевой, но это нисколько не мешало помывке.Но это такие мелочи, на которых мы не заостряли внимание. В конце концов мы не вязать приехали. О территории. Отель утопает в зелени и цветах, большая территория,три детских бассейна ( два с горками), один взрослый большой и поменьше прохладный бассейн возле спа.Муж ходил в сауну каждый день с 12 до 14 часов бесплатно.Возле бассейнов ресторан(шведский стол) со столиками внутри, на террасе и на втором этаже. Еды очень много и она разнообразная.Порадовали наши супчики: борщ и рассольник. Были также щи, солянка, куриный, чечевичный и томатный супы.Из мяса курица, телятина, индейка. Рыба тоже было частенько. Свежие овощи, фрукты. На входе вкусный турецкий чай и автоматы с кофе на ваш вкус.А десерты это вообще отдельная песня!На территории отеля три бара( один бар - лобби)Бар у бассейна работал до 24-х часов.Приветливые бармены быстро обслуживают страждущих.Запомнилась улыбчивая девушка бармен Хамее. Есть также бар возле ресепшен и в ресторане(с 12 часов).Ближе к морю выпекают вкуснейшие турецкие лепёшке гёзлеме с разными начинками (обязательно попробуйте).Слева от основного бара расположен амфитеатр, где каждый вечер проводят детскую дискотеку и представление для взрослых. Нам понравилось).В целом отель для спокойного семейного отдыха, очень много детей. Есть мини клуб для деток(с 4-х лет) играми, развлечениями.Каждый день с 16 до 18 часов давали мороженое, каждый раз новый вкус. Море тёплое и ласковое, не смотря на то, что пару дней были волны. Пляж сначала мелкая галька, ближе к морю покрупней. А если пройти влево минут пять, прекрасный песчаный пляж, чистое море с рыбками. Напротив ресепшен два магазин: Кожа, меха и Ювелирный. Девушки Алёна и Аня из первого магазина организовали в первый день нашего отдыха поездку в Конаклы на привозной базар(он по средам), а ребята Иса и Сайрап из Ювелирного позаботились о нашей поездке в свой магазин в Алании.Поездка завершилась покупкой подарка дочери и приятно порадовала скидкой 50%.Спасибо, ребята. На третий день отдыха мы записались в итальянский ресторан. Советую записаться в день приезда возле ресепшен с 14 до 15. Накануне отъезда посетили этот ресторан и остались очень довольны обслуживанием и меню! Подведу итог: номер хороший, уборка и замена полотенец ежедневно, верхний этаж, дивная тишина и ночные посиделки на балкончике. Номер 1289, рекомендуем!Шезлонги у бассейна и у моря нарасхват. Но мы вставали в 7:30-8:00 и с шезлонгами проблем не было.Короче при желании и смекалке шезлонг найти можно. В ресторане много голодных людей, но столик находили всегда. Бесплатный вайфай только в районе ресепшен, но нам это не напрягало: возвращаясь в номер через ресепшен, общались с родными. Кстати тут же можно было выпить что нибудь в баре или попить кофе с вкусными пирожными из кондитерской. Персонал приветливый, доброжелательный, многие понимают русский язык. Мы очень довольны поездкой: и пошопились и отлично отдохнули! Обязательно вернёмся в этот отель и будем рекомендовать его своим друзьям и знакомым!
6
Денис Г
Дата отзыва: 22 сентября 2023
Сначала минусы, ниже плюсы.
Что не понравилось:
Оценю на 3 балла, всему виной - испорченное настроение и потраченные нервы в первый день, в день заезда.
Мы приобретали путёвку на двоих, брали номер стандарт с двухспальной кроватью, на втором и выше этажах.
Нас поселили на нулевой этаж (#N 1239), в номере практически отсутствовал естественный свет из-за того что узкое окно а прям перед окном огромное дерево. В номере пахло плесенью. А самое страшное - номер был не убран.
На одеяле пятна то ли от кофе, то ли от вина, надеюсь не крови)) Раковина в разводах и следах от кружки (коричневый круг), на полу волосы шмотками лежат, грязны пол. Зеркала здесь никогда как будто не протирали.
Я сразу же пошёл на ресепшен и сообщил, что произошла ошибка и что нас заселили не по нашей резервации, т.к. мы оплачивали стандарт.
Там менеджер ресепшен Ирина сообщила, что да, вас заселили в эконом, но свободных стандартов нет.
Это как так?))) Что за прикол такой?)
После длительного возмущения с моей стороны и "у меня лапки, ничем помочь не могу" со стороны менеджера пришёл старший менеджер на ресепшен.
Нам сообщили, что есть один свободный стандарт. Нам его показали. Но он нам не подошёл. Да, второй этаж. Да, двухспальная кровать. Но! Окна выходят на бассейн соседнего отеля (как и предпологалось, прямо напротив окон в соседнем отеле дискотека) ну и номер так же не убран был. В общем отказались от такого предложения и со своей стороны предложили всё же убраться в нашем номере, а завтра нас переселить в нормальный, стандартный номер. Так и договорились. На ресепшене сказали, что через полчаса будет всё чисто.
Возвращаемся через часа полтора в номер - ничего не изменилось вообще.
Убрали номер только после 3 или 4 просьбы и то, когда с менеджером Guest Relation и уборщицей мы все вместе пошли в номер. Вся эпопея с номером длилась примерно с 4 дня и примерно до 9 вечера, может даже чуть позже. Благодаря этому, мы даже не успели искупаться, день насмарку, минус 160 долларов и испорченное настроение и впечатление от Турции в целом.
На второй день нас заселили в номер #N 1433. Отличный номер в бунгало, на втором этаже, двухспальная кровать и раскладывающейся кресло-диванчик. Вид на территорию отеля с зеленью и даже видно море. Но номер опять убран посредственно (липкий пол в душевой, грязная раковина в зубной пасты, грязные зеркала и окна). Скорее всего в Турции другие стандарты чистоты, не знаю.
Попросили убрать номер, мальчик с ресепшен всё сфоткал, на что мы указали убрать и ушел. На ресепшен сказали, что уберут в течение 30 минут. Ага) Убрали в итоге со второго раза, но зеркала и окна я уже протирал сам)))
Что понравилось:
После перезаселения в новый номер настроение улучшилось.
В качестве комплимента-извинений менеджер Guest Relations Марина организовала доставку в номер бутылочки вина и фруктов. Было очень приятно. Так же Марина забронировала для нас лучший столик в ресторане А-ля Картэ. Спасибо!
Море и пляж:
Хороший оборудованный лежаками и дорожками пляж. Возле пляжа душевые, мини бар и снэк бар.
Море чистое, заход достаточно пологий, галька мелкая, можно заходить босиком. Если есть небольшие волны, линия пляжа-захода в море оголяется до песка.
Территория:
Территория общая с соседом отелем Justiniano Deluxe 5*. Поэтому можно свободно перемещаться по территории обоих отелей. Кушает и спит каждый сам у себя)
Есть большой основной бассейн, с глубиной до почти полутора метров. Вода в нем была холоднее, чем в море. Но в жару самое то.
Возле основного бассейна есть бар, он работает до 12 ночи
Есть большая сцена, где проходит вечерняя анимация каждый вечер.
Шведский стол:
Кухня достаточно разнообразная, голодным не останешься. За почти неделю отдыха красная рыба на обед была 2 раза. Так же была индейка, говядина - это всё гриль. Так куча всего остального, запечённая картошка с мясом и тд.
Для сладкоежек тут рай, оооочень много сладостей.
Для детей всегда можно найти нагетсы, картошку фри и местное что-то типа пиццы.
Вывод:
Приехал бы я сюда ещё раз? Скорее всего да, с условием, что поселят сразу в тот номер, что я бронировал и чтобы номер был чистым.
10
София А
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Хорошее место для отдыха молодёжи, много интересной анимации, вкусная и разнообразная еда. Вход в море комфортный, галька с песком, на территории имеются магазины, цены вполне приемлемы. Отдельный респект за сладости!
10
Люция Т
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Отличный отель, была в 2014 г, с тех пор стал ещё лучше. Обновили бары, горки. Обслуживание осталось таким же хорошим. Питание стало ещё разнообразнее. Хотя и в 2014 году было всё что нужно. Нам всегда всё хватало. В этом году отдыхала вместе с друзьями. Нас было 9 чел, три семьи. Друзья в восторге от отеля, благодарили меня за рекомендацию. Веселая анимация, дискотеки, всевозможные представления, дискотекидискотеки, вкусное мороженое каждый вечер. А какие там пекут гюзлеме. Я скучала по ним. Отдыхая в другом отеле, не ощутила такой вкус, как в Джустиниано. Милые тетушки и по сей день там работают. Очень понравился снек бары, ночной суп, и конечно турецкий кофе с десертами. Всего не рассказать в одном отзыве. Нужно обязательно самим приехать в этот отель и убедитеться, что там классно!Кстати, в виде бонуса как постоянный клиент в номер приподнесли вино и фрукты. Было очень приятно!
10
Артём Ж
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Хорошо съездили, всё понравилось, красивый вид, весь день плавали в море, а по вечерам весёлые дискотеки. Еда на любой вкус, правда почти всегда разбирали ананасовый сок, на него большой спрос. Съездийте не пожалеете.
10
Roam51372588741
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Отель очень понравился, номера прекрасные. Еда очень разнообразная, уверен каждому найдётся блюдо по душе. Расположение отеля рядом с морем, пляж завораживает своей красотой! Анимации каждый день, и днём, и вечером. Советую всем хотя бы раз отдохнуть в данном отеле и посетить итальянский ресторан.
10
Марина Ч
Дата отзыва: 19 сентября 2023
ОТЕЛЬ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ. АНИМАЦИЯ СУПЕР. ЕДА ГОЛОДНЫЙ НЕ ОСТАНЕШЬСЯ. БЫЛО БЫ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО ЕСЛИ БЫ БЫЛИ В НОМЕРЕ ХАЛАТЫ. МОРЕ ХОРОШЕЕ, НО ЛЮДИ ОСТАВЛЯЯ НА ШИЗЛОНГАХ ВЕЩИ ПОРТЯТ АНТУРАЖ И ИСПОЛЬЗУЮТ МЕСТА НЕ ДАВАЯ ДРУГИМ ОТДАХНУТЬ. А ВООБЩЕМ ВСЁ ПРЕКРАСНО!
10
Елена Р
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Очень хороший отель.
Соответствует полной 4*, даже не плохая 5*.
Питание Оочень отличное, на любой вкус.
Советую.
Расположение хорошее, всё доступно.
Территория зелёная.
Много растений.
Также имеются бассейны.
10
Людмила
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Отдыхали в августе, жили в бунгало, очень всё понравилось,еда разнообразная, всё очень вкусно, номера убирают каждый день, территория очень красивая ухоженная, расположение отеля просто великолепное, вышел с номера прошел 20 метров и уже у моря, отдельное спасибо сотрудникам гастролейшн Марине и Анне очень хорошие,красивые девочки, во всём помогут, всё покажут, ещё и в Аля карт запишут, отель буду советовать всем, спасибо за прекрасный отдых)))
10
Excursion37464755154
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Очень понравился отель, шикарный пляж, вкусная еда. Так же очень понравился текстиль при отеле, добрые продавцы, и что самое удивительное цены на много ниже чем на базаре! Отель отличный! Территория тоже очень порадовала!
10
Sayrap M
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Приехал с семьёй в сентябре. Все очень понравилось. Быстро заселились. Кухня великолепная. Территория зелёная и большая. Анимация ненавязчивая. Мини клуб класс- малой понравилось очень. Девочки с отдела по работе с гостями во всем помогали.
Вообще рекомендую.
10
Vacation65301596740
Дата отзыва: 16 сентября 2023
очень хороший отель, второй раз здесь, всё замечательно! вежливый персонал, удобные номера, вкусная еда.
зеленая территория, очень милая бармен у бара с бассейнами))
когда едете, второй раз дают приятный подарочек)
2
Елена Ф
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Отвратительное обслуживание , все максимально неудобно , в спа работает мужик , который вообще некультурно общается . Полотенца брать неудобно , чтобы взять полотенце надо заплатить сначала пять долларов на ресепшене потом спуститься в спа и меняют они только по своему какому-то расписанию который надо изучить. Неудобное расположение , бегать по горам и вздольям . Карточку для номера выдают одну , у нас ее по ошибке или специально забрала уборщица , хотя мы забыли ее в номере , а когда вернулись ее забрали . За это нам пришлось платить штраф 10$. Когда начали объяснять что карточку забрала уборщица , нам на это подали плечами и ничего не вернули . Далее еда 3/5 . Расписание и график работы ресторана тоже удивителен . Номера так себе . Но работники отеля в край ахнувшие . Других слов подобрать не могу . Интернета тут бесплатного нету, вы платите также на одного человека 14€
, нас отдыхало два человека соответственно мы отдали 28 € за интернет и надеялись , что он будет работать . И что вы думаете ? Интернет практически негде не ловил . Дай бог в день на 5 мин ловило . Нам пришлось покупать 2 сим карты , которые тоже стоят как чугунный мост !!! Одна сим карта стоит у них 35$ , пришлось брать две ! Отдыхом остались очень недовольны !!!! Сейф ТОЖЕ ПЛАТНЫЙ )))) 1$ в сутки . Почти все платно , что в других нормальных отелях обычно дается бесплатно.
Идеально подходит фраза к этому отелю : "Не наебешь не проживешь »
4
Voyage28712664021
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Территория и море - без нареканий. Еда невкусная, меню однообразное, десерты ужасные. Запах канализации в номерах и прилегающей территории. Места в столовой (рестораном это сложно назвать) приходится искать. Интернет платный. В общем, за такие деньги, ничего хорошего.
8
Baizak S
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Были с 03.09.23 по 17.09.23 Хороший отдых с детьми, аниматоры занимаются с детьми, не далеко от берега, хороший пляж, еда неплохая, хороший персонал, интернет бесплатный только возле ресепшина, вне ресепшена платно, сейф платный, алкоголь привозит лучше с собой, или покупать импортный, бассейн чистый,
10
Алишер А
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Мы проживали с 09.09.23 по 16.09.23, очень вкусный рыбный ресторан обязательно посетите, было все отлично, официанты на высшем уровне, всем советую, все свежее, отель находится на первой береговой линии, все организавано шоу программы для взрослых и детей, не пожалеете за свои деньги достойное место!
10
Евгения Б
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Добрый день. Хотел бы оставить отзыв о данном отеле. Территория достаточно большая, ухоженная, очень много растений, море прекрасным заходом, чистая отделено небольшой бухтой. Территория делится на отель четвёрки и пятёрки, но даже если вы взяли в четвёрки вы спокойно можете посвещать территорию пятёрки. Кроме ресторана, и лоби. Мы проживали в четвёрки на пользовались ими привилегии пятёрки, так как при заселении наши номера не были готовы нам предложили на одну ночь пожить в пятёрке, дали браслеты остались у нас и мы спокойно ходили на завтрак обед и ужин в пятёрку, но не скажу что там было намного вкуснее чем в четверг, просто меньше народу народу и комфортнее. Также замечательные официанта, повора, смотрителя за рестораном, очень понравился официант Юсуф, Всегда воспитанный, добрый, услужливы, человек знает свою работу, всегда старался нам помочь если возникали какие-то вопросы. Очень приятно находиться в атмосфере где твой отдых делают только лучше. Но, отдельно хочу отметить девочек которые работают детском клубе, а ребёнок там было один раз, к сожалению мы больше туда не вернули, девочки грубая, на детей орут, хамят, бросают в них поделки, что совершенно для меня было странно. Если вам не нравится работать с детьми, зачем вы туда идёте,, вопрос?! номера очень чистая, убираются каждый день. Поездкой довольна. Всем советую.
10
Аида Ш
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Доброго времени суток !В настоящий момент находимся с семьей (три сестры и 5 деток )в отеле .Нравится абсолютно всё : во -первых заселили без проблем и лишних доплат заранее в 11.00,попросили два номера рядом (так как семья большая )к нашей просьбе отнеслись с пониманием дали с видом на море .Номера просторные.Море просто шикарное 🔥,в целом как и сама погода ,нет изнуряющей влажности,периодически имеется приятный ветерок .Очень насыщенная ежедневная концертная программа ,имеется отличное футбольное поле и баскетбольный корт ,на территории отеля имеется маленькие магазинчики -где можно приобрести всё необходимое .Хотелось бы отметить приятный и дружелюбный персонал -администратор и менеджер Таха Атаман,менеджер по работе с гостями Отеля несравненная Марина ,а также официанты Мустафа и его супруга Мерве (которая принесла горячий чай и лимоном ,а также дала рекомендации только вновь заболевшему нашему племяшу )
Было бы ещё замечательно,если бы решили вопрос интернета в номерах и по всему отелю ,ограничение инета только в лобби,немного огорчает :)
Обязательно приедем ещё :)
10
Sayara S
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Всё очень понравилось. Хороший отель. Много бассейнов. Зелёная территория. Чистый пляж. Вкусная еда. Хорошая анимация. Отзывчивый персонал. На территории есть магазин, ювелирный магазин, кожа, сладости. Вообщем мы в восторге!
2
shynar i
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Хочу предостеречь максимальное кол-во людей от пустой траты денег. Отель к сожалению вообще не понравился. В номерах пол мыли лишь бы , мыло новое не ставили, полотенца не меняли, а чтобы поменяли нужны без конца звонить на ресепшен. В бассейне высокое содержание хлорки, купальники выцвели.(на ресепшен сказали «у вас просто некачественные купальники) В номера поднимаешься вверх , море бассейн и столовая идешь вниз, взрослым людям неудобно ходить по склону. Выбор еды скудноват , вкус везде одинаковый, мясо не натуральное а соевое, напитки юпи -_- Выпила стакан виски-отправилась. Пиво с водой смешано. Вино пила - следующий весь день лежала потому что отравилась.
10
Сергей
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Это хороший отель. Они делят территорию с Justiniano Deluxe, поэтому по цене 4ки по сути получаешь сервис 5 звёзд.
Еда вкусная, пляж отличный, хорошая, насыщенная анимация.
Отдельное спасибо девушкам с гест релэйшн: всегда приветливые, помогают решить любой вопрос, даже за пределами правил отеля!
6
Юлия С
Дата отзыва: 04 сентября 2023
В Турции более 10 раз, есть с чем сравнить. Отель не плохой, большая симпатичная территория.
Еды много, но все однообразное. Почти как и везде.
Фрукты разочаровали, из вкусного только апельсин. Арбуз и дыню невозможно есть. Шезлонги, их явно не хватает на количество гостей. Если хочешь полежать у моря беги в 06:00 и занимай свое место под солнцем!
Море отличное, чистое, хороший заход.
Но персонал, обычно в Турции весь персонал улыбается, шутит, и готов решить возникшие проблемы.
Здесь все иначе. Персонал - как роботы, никаких улыбок и шуток.
Заселили в номер на нулевом этаже, сырость, плесень, ящерицы. Обещали переселить утром и решить проблему когда будет менеджер. Но менеджер ответил так: что бронировали, то и получили. Он не предложил доплату, не удосужился проверить что есть свободного.
Связались с туроператором в брони указано: одна большая кровать, на верхних этажах. По факту получаем нулевой этаж. Две разные кровати.
Далее была девушка, которая записывает в ресторан аля карт, менеджер порекомендовал обратиться к ней по вопросу переселения, здесь вообще хамство высшего уровня.
Ситуация не решена. Решение проблемы не предложено. Отель работает на потоке. Нет подхода к каждому клиенту.
В итоге начало отпуска и уже испорченное настроение. Посмотрим дальше, чем порадует и чем еще разочарует данный отель.
Но при бронировании будьте внимательны с выбором номера.
Если честно, пока отель полное разочарование.
Я бы не рекомендовала этот отель. За эти деньги куча отелей лучше. Проверено
10
Cruiser67228644219
Дата отзыва: 04 сентября 2023
В данном отеле отдыхаю не в первый раз, как и всегда все идеально ❤️
Персонал вежливый, приветливый, всегда помогут и подскажут. Анимационная команда подобрана прекрасно, девушки и парни зажигательные 🔥, общительные, развлечения с утра до вечера на любой вкус. Вечерние шоу и для детей и для взрослых организованны отлично.
Территория большая, ухоженная, одно удовольствие гулять вечером.
В ресторане места всегда есть, еда разнообразная, вкусная.
Мы живем в корпусе Жасмин, из минусов только его расположение. К номеру претензий нет, уборка ежедневная.
С радостью вернусь в данный отель!
10
Evgeny R
Дата отзыва: 29 августа 2023
Отдыхали семьёй в августе 2023. Отель был выбран из-за близости к морю и хорошей компактной территорией.
Выбирали отель в том числе по отзывам на сайтах. После первой недели проживания могу сказать - в реальности отель намного превосходит все положительные отзывы на сайтах, особенно порадовал персонал. Очень высокий уровень управления отеля и профессионализм линейного персонала. Пляж и сервис на пляже выше всяких похвал. При всех положительных моментах есть конечно и некоторые недочёты - корпуса в отеле местами требуют косметического ремонта, СПА салон и его администратор на территории отеля оставляет не самое лучшее впечатление.
В общем отель соответствует свой классификации 4 звёзды на серьезном профессиональном уровне. Рекомендую этот отель как для семейного отдыха, так и для молодых пар.
10
Diz D
Дата отзыва: 27 августа 2023
Всем доброго времени суток. Дошли руки написать отзыв. Не делал и не люблю это делать, но…..как говориться, дабы развеять слухи. Приехали с отеля неделю как. Покупали тур в моменте, так как собрались практически спонтанно. Почитал отзывы и скажем мягко много негатива. Но ехали с хорошим настроем, но легкий мандраж присутствовал. Брали номер в корпусе жасмин, специально, потише и ходить в подъём, чтобы растрясти жирок. А теперь развеем мифы…….
Уборка проводилась каждый день, полотенца меняли, меняли постельное бельё. Был небольшой косяк с кондером ( дул не очень) обратились на ресепшен, техник пришел моментально( прикольный чел, респект ему. Сделал не сразу, но мотор поменял и проблема решилась) потом ещё звонил и уточнял, всё ли ОК…КРАСАВЧИК.
Территория…очень зеленая, постоянно садовники шуршат, ухаживают, везде цветы, бананы, апельсины, лимоны, всё благоухает. Много кошек, прикольные такие, бегают, дети в восторге. Пару раз черепахи приползали.
Море…море чистое, своя бухта…песчанно-галечный пляж , можно ходить в кораллках, можно без них-не критично. С лежаками засада, но тут человеческий фактор. Люди занимают и не приходят…мы всегда находили лежак.
По еде всё отлично, всё описывать не хватит места,еды просто ДОХ..я, я не знаю, что людям надо ещё и главное куда…в ассортименте, мясо, рыба, курица, индейка…не буду перечислять что это котлетки или ещё что-то там ещё, думаю и так понятно. На пляже гёзлиме, в в снек баре бургеры, шаурма, пицца…в общем с едой мы не испытывали проблем вообще. Да и ещё…очень много десертов…фрукты…на обед готовят супы-солянка, борщ, свекольник, куриный…почти как дома)))
Анимация огонь 🔥, для детей и для взрослых, приезжали танцевальные коллективы и монгольский 🤡 цирк. Очень круто.
Обслуживание отличное, персонал старается, официанты шуршат.
До этого бывал в Турции всегда в 5*…в этом отеле всё очень на уровне. Из минусов наверно вай фай, но мы ехали отдыхать, поэтому нам хватало иногда посидеть в пекло, в лобби и решить свои вопросы. Очень много детей, отель семейный. Всё тихо спокойно, тагил отсутствует)))
P.S
По алкашке местные напитки, вино неплохое, пиво эфес и ещё какое-то(вполне)за деньги можно купить импорт…
В общем и целом отдых удался. Мы довольны, ребенок тоже. Наковыривать минусов просто не знаю на чем. Уж извините.
10
Юлия П
Дата отзыва: 26 августа 2023
Особое внимание хочу уделить анимации, а именно ребятам, которые не давали скучать весь отдых. Очень хороший состав!!!!
С едой тоже не плохо, учитывая, что я неприветливая, рыбу хотелось бы повкуснее.
Алкоголь, одно название, трезвая весь отпуск), спасибо, еще раз, анимации!
Территория хорошая, большая, красивая.
С лежаками был треш ), надо было вставать очень рано, чтобы занять место под солнцем.
В целом , номера чистые, персонал внимательный.
10
Ростислав Б
Дата отзыва: 26 августа 2023
Отдыхали с семьей (2ое детей) во второй половине августа! Отель очень понравился, видно, что владельцы заботятся о своих гостях! Много внимания уделяется развлечениям, отличная работа аниматоров, как взрослых, так и детских. Огромная территория, неплохие номера. Вход в воду есть разный от гальки до песка. Нравится все, кроме некоторых моментов:
1) проблемы с лежаками - их явно меньше, чем отдыхающих
2) мясная составляющая далека от разнообразном в моем понимании - с этим можно поработать
3) уборка номеров мягко говоря бывает «спустя рукава»
Но вообще ехать можно смело, если вы не искушенный привереда:)
Отдельное спасибо из персонала работнику лобби-бара Emre - очень приятный молодой человек, интеллигентный. Общаться было одно удовольствие
10
Светлана Н
Дата отзыва: 25 августа 2023
Отдыхали с дочкой 8 лет и мамой с 16.08 по 23.08
Остались под огромным впечатлением🥰
Аниматором отдельное спасибо за ежедневные развлечения, за качественно выполненную работу, за прекрасное настроение и впечатления❤️
Каждый вечер превосходные анимационные шоу, как детские так и взрослые. Еда/напитки на высшем уровне.
Персоналу отеля так же отдельное спасибо, всегда все подскажут, расскажут.
Территория отеля большая, каждый уголок по своему красив и разнообразен. Для детей отдельная детская зона, водные горки. Пляж галечно-песчаный, чистый, всегда можно найти свободные шезлонги.
Уборка номеров ежедневно 2 раза в день.
Мы остались под впечатлением, обязательно вернемся в скором времени❤️
10
Ольга Ш
Дата отзыва: 24 августа 2023
Отличный отель для семейного отдыха.Отдыхали с двумя детьми 3,5 и 7 лет с 29.07 по 10.08.23,дали отличный номер 1165,недалеко от ресторана и не шумно ночью. Уборка ежедневная, тщательная, в ресторане всегда можно найти что поесть на любой вкус. Огорчили только фрукты, в Петербурге зимой можно найти сочные фрукты, в Турции не ожидали, что все фрукты будут будто привозные и пресные. Но можно было попасть на более менее сладкий арбуз и пару раз дыню. Бассейны, инфраструктура всё супер. Мороженое каждый день бесплатно, перекусы на каждом углу, анимация отлично, каждый, кто захочет всегда может поучаствовать. Отдельная благодарность ребятам из мини-клуба, особенно Глебу и девушке Славе, наши девчонки каждый день их вспоминают и скучают. Мини-клуб, кстати, супер, по оснащению, по занятиям, дети бежали туда с радостью каждый день. Мини диско тоже до сих пор исполняются дома на ежедневной основе😂Весь персонал отзывчивый, очень хорошо все говорят по-русски, не возникнет никаких языковых барьеров. Вход в море галечный, особо чувствительным рекомендую взять резиновые тапки и плавать в них, для нас было в кайф, массаж и поиск интересных камешков. Я бы вернулась в этот отель снова, всё в нём замечательно. Спасибо, ребята и успехов вам❤️
10
Alena S
Дата отзыва: 23 августа 2023
Отель замечательный, команда аниматоров очень старается, создают прекрасную атмосферу. Скучать точно не получится, разные мероприятия проводятся на протяжении всего дня с утра до вечера. Отдельная благодарность Гульшат и Адиле!) Номера немного уставшие, но не критично, питание понравилось, всегда есть разное мясо, рыба, пасты, немного расстроили очереди в ресторане за самыми популярными позициями.
Обязательно бы вернулись снова!
10
Айгуль Н
Дата отзыва: 22 августа 2023
Анимация шикарная! Позитивная, активная, каждый день какие нибудь интересные конкурсы и классные вечерние шоу программы. Большой плюс хотела бы поставить аниматорам Гульшат и Адиле, ну уж очень дружелюбные и веселые, общались на одной волне! Хасан превосходный ведущий.
Это самый лучший отель из всех тех, где мы были.
Однозначно, вернемся вновь!
Отпуск получился на славу, мы бы очень хотели вернуться туда вновь. Кормили вкусно, разнообразно, море горячее, погода суперская, отель отличный со всеми удобствами для отдыха с ребенком. Нам очень понравилось!
10
софа
Дата отзыва: 22 августа 2023
Отдыхаю в данном отеле не в первый раз, и в этом году сильно отличилась анимация в лучшую сторону! Много активных развлечений, добрые и отзывчивые аниматоры, всегда готовые поддержать диалог и помочь!
Расположение отеля хорошее, близко к берегу
Пляж каменный
10
Ильнур Р
Дата отзыва: 21 августа 2023
Отдыхал с друзьями в августе. Анимация супер! Ребята очень дружелюбные, активные, много развлечений. Еда вкусная, территория большая. Все очень понравилось
Спасибо за этот прекрасный отдых. Рекомендую от души!
10
Айхан Ш
Дата отзыва: 21 августа 2023
Были всей семьёй, при бронировании туроператор неправильно указала требования к номеру, но ресепшн очень гибко отработал и поменяли номер под наши требования, спасибо ребята. Также хочу особо отметить пару Мустафа и Севда Дурду которые на протяжении всего нашего прибывания очень чутко реагировали на все наши пожелания. Mustafa Sevda u guys rock💥💥✌️✌️
10
Татьяна Б
Дата отзыва: 20 августа 2023
Нам очень все понравилось, отель отличный. Хотим поблагодарить персонал за труд и за внимание к гостю. Питание отличное, нет изысков, да и не нужно. Все согласно стоимости тура. Анимация шикарная, детям просто супер. Тематический ресторан, удивлены, что бесплатно и на таком высоком уровне. Мы довольны, вернёмся ещё! Так держать Justiniano!
10
Scenic27711273744
Дата отзыва: 20 августа 2023
Отдых удался! Территория отеля очень красивая! Работники отеля следят за ее видом. Еда вкусная и разнообразная! Понравились десерты. Много сыров. Очень понравился томатный суп. Очереди бывают, но всегда есть место куда присесть. Официанты сразу убирают грязную посуду, приветливые и никогда не хамят! Один официант всегда подсказывал место на втором этаже ресторана, где работал кондиционер. Пляж в разное время суток меняется: с утра крупный песок, а вечером уже гальку намывало. Также к вечеру вода более грязная. С левой стороны пляж нам не понравился, много гальки и вход не такой пологий, как с правой стороны. Лежаки практически всегда были заняты, но мы и без них могли обойтись. Слева от пляжа красивые скалы, фото получаются супер. Номер у нас был 1149 на 3 этаже бунгало. Двуспальная кровать с одной стороны продавлена. Убираются каждый день, но плохо. Пыль не вытирают, раковина и смесители грязные всегда. В основной комнате пол мыли нормально. Но вот в ванной плохо. Также в ванной неприятный запах. В первые дни было тяжело передвигаться по территории, т.к. территория на возвышенности. Позже привыкли. Неудобно, что интернет только на ресепшене и не всегда хорошо работал. В хамам нас не пустили, причину не указали. Смогли посетить только сауну. Ресторан Аля-карт понравился! Дорадо и сибас были приготовлены очень вкусно!!! В целом отель понравился! Вернулись бы еще раз!
10
Маруся
Дата отзыва: 19 августа 2023
Очень все понравилось. В ресторане есть выбор всегда. Месторасположение удобное. Первая линия от моря. Территория большая. Мини-клуб с хорошей программой. Взрослая анимация не навязчивая. Каждый день интересные шоу. Персонал отзывчивый и вежливый.
10
Виктория Г
Дата отзыва: 19 августа 2023
Работа персонала - твёрдая пятерочка! Никаких проблем, языковых барьеров. Гостеприимны и доброжелательны.
Номер у нас в корпусе Жасмин. Территория большая, несколько корпусов и бунгало. Наш корпус самый отдалённый, что для меня преимущество! В номере чисто, всё исправно - кондиционер, ТВ, санузел. Матрасы на всех спальных местах - пятерочка ( две кровати сдвинуты в одно большое спальное место, отдельно стоит типа кушетки). Балконы в корпусе сделаны так, что не приходится с соседями пялится друг на друга. Бар в холодильнике наполняют один раз (это бесплатно) : кола спрайт вода.
По еде противоречивые впечатления. Голодным точно не останешься. Гариниры: макароны, картофель, картофель фри, рис. Макароны в разных вариациях с соусами (есть очень специфичные, на основе козьего сыра что ли...). Картошка фри есть во всех ресторанах, готовят прям на твоих глазах, так как её быстрее всего хватают. Куча всяких рагу, в тч с бобами. Овощи, зелень, маринованные закуски, оливки, маслины, сыры - в изобилии. На завтрак жарят при тебе глазунью, панкейки. С мясом сложнее. С одной стороны, невероятный адский труд людей, которые готовят с пылу жару у раскалённых плит! Но жарят не мясо, а котлеты полуфабрикаты. Съедобно, но не то(( В некоторые дни рыба, тоже прям с плиты, очень вкусно. Всё что готовится при тебе - везде очередь, но движется быстро. И вообще, везде где стоит очередь - 100% там что-то вкусное сейчас раздают)) рядом со снек баром жарят гезлем(лаваш с начинкой) очередь очень большая всё время. В какой-то момент хочется плюнуть и уйти, но жаль уже потраченого времени)) Там женщины у раскалённых плит готовят с улыбкой на лице, это действительно поражает!!
Сок бесплатный из пачек. Свежевыжатый за отдельную плату. Несколько автоматов с кофе напитками, заваренный чай с кипятком, газировка. Вино на вкус примерно такого качества, как у нас 300-400 за бутылку, пиво лёгкое приятное. Крепкий не пью. Воду в бутылках можно взять в любом баре бесплатно. Не знаю есть ли смысл писать про фрукты. Пробовала всё по чуть: арбузы яблоки виноград вкусно. Сливы персики так себе. Дыня очень сочная, но абсолютно безвкусная ( первый раз такое пробовала).
Детей в клубе занимают ( там у них вроде и кино, другие активности) вечером мини диско! Для взрослых тоже какие то игры у бассейна, пляжный волейбол. После мини диско начинается диско для взрослых. Это то, что я видела( скорей всего это не всё, просто я не хожу на такое)
Бассейны отличные! Какой хочешь глубины, даже для карапузов, хочешь под навесом, хочешь под открытым небом, горки для маленьких, горки большие с 10 лет. Вай фай вроде есть у ресепшн. Купила в номер вай-фай на 7 дней 14$, только придя в номер заметила, что это предложение только на одно устройство:-/ Уступила сыну, на качество не жалуется. Сейф 1$ в сутки, лучше сразу при заселении оформить и ничего не потерять. Уборка каждый день.
И главное, товарищи! Какая территория.. Всё утопает в зелени, можно показать детям как растут бананы, инжир, всё в цветах! Необычные для нас деревья, цветы вокруг! Далеко не в каждом отеле такая насыщенная зелёная территория. Очень рада, что выбрала именно это место. Идешь, смотришь по сторонам, душа радуется!!!!!
6
Евгений Г
Дата отзыва: 18 августа 2023
Отдыхали в начале августа в данном отеле.Красивое место и природа.Сам отель был перегружен,из-за чего в обед и ужин были огромные очереди,столики все заняты,приходилось есть на улице на жаре.Лежаки занимали в шесть часов утра по той же причине перегруженности.Заселили нас в трёхэтажное бунгало, кондиционер работал исправно,но шумоизоляции нет никакой!Уборка тоже оставляет желать лучшего.Это были минусы ,теперь о плюсах.Вкусная еда,хорошая бухта ,очень классные выступления аниматоров и вечерние шоу.Приветливый персонал ,который очень старается ,но к сожалению не вывозит такой поток людей.
10
Василий Р
Дата отзыва: 16 августа 2023
Отмечали с супругой медовый месяц! Очень отличный отель 10из10! Девушки из отдела по работе с гостями просто на высоте! Поскольку мы молодожёны комплименты были через день! Очень советую! Не прогадаете
10
Галина Н
Дата отзыва: 15 августа 2023
Чудесный отель, для отдыха с детьми самое оно! Конечно, если хотеть придираться к мелочам, то всегда можно что-то найти, мы этого отдыха ждали давно, поэтому даже придираться ни к чему не хотелось; все круто! Детские бассейны, ресторан, еда всегда есть, голодать не придётся, разная и вкусная; пляж и море тоже замечательно, единственное, трепетным персонам нужно брать аквашузы, поскольку пляж не песочный. У нас был сезон пика, народу было оооочень много, лежаков на пляже всем не хватало, но по сути из-за очевидных причин, народ встаёт в 6 утра и занимает 5 лежаков на пляже, 5 лежаков возле каждого бассейна 😄и они стоят пустые, поскольку одной попой сложно на всех местах полежать….ну это ладно, нам лежаки были не нужны, мы отдыхали с детьми возле моря прям на камушках. Номер у нас был супер! Вип ложа, мы смотрели все представления вечерние с балкона , это потрясающе! Из недостатков- такая близость к эпицентру развлечений- музыка с дискотеки до пол1-1ч ночи, мне лично сложно заснуть в шуме. Анимация, дискотеки; великолепные шоу представления практически каждый день вечером; детские дискотеки, есть детский клуб, там можно оставить детей и спокойно провести пару часов на пляже 😂 в общем, нам очень понравилось!
Из аэропорта брали индивидуальный трансфер, ехали 1,5 часа , но в комфорте …..на групповом трансфере обратно выезжали глубокой ночью, ехали тоже также до аэропорта, без пробок. В общем, нам очень понравилось, никаких конфликтов, эксцессов не было. Дети хотят в след году ещё раз сюда приехать!
10
Анастасия Н
Дата отзыва: 15 августа 2023
Главное преимущество отеля- Анимация!! Отличная развлекательная программа. Ребята аниматоры замечательные. Отзывчивые, добрые, веселые - всегда помогут если что. Огромный плюс, что знают русский язык. На одной волне и с детьми и со взрослыми.
Сам отель чистый, опрятный, большая территория. Много милых кошечек)
Еда супер- отдельная благодарность за борщ)))
Персонал отель милый, приветливый и добрый.
Советую дискотеки!!
8
hjrka h
Дата отзыва: 15 августа 2023
персонал отеля был очень дружелюбным.Отель почти состоял из русских,но все условия были хорошие,но кондиционер в нашем номере не работал.Если вы не знаете русский или турецкий,вам будет сложно. Найти место в Леянкасе можно только если ехать рано утром.Море рядом с отелем.Анимационные шоу,детский парк аттракционов,веселые шоу в воде произвели приятное впечатление.Интернет работал только в холле и на зона с анимационными шоу по бокам.Питание хорошееБыло много выбора для детей и взрослых.В ресторане а ля карт нужно бронировать столик заранее.
10
Елена Шайхитдинова
Дата отзыва: 10 августа 2023
Отдыхали в мае 2023 года. Брали 7 дней за 138тр на 2 1. Порадовала большая, чистая, зелёная, ухоженная территория отеля. Есть где погулять, позагорать, и спрятаться от солнца. Если будете там, обязательно прогуляйтесь до лагуны, там кайфово! Для детей огромная детская зона, анимация и мороженое каждый день 👍 Понравилось, что можно пользоваться территорией 5ки. Приветливый персонал, начиная от зоны ресепшн, заканчивая аниматорами, поварами и тд. В день заселения сначала разместили в номерах слева от главного входа в отель,что нашей семье не подходило(вид на стройку с балкона, а вход с улицы, где проезжая часть дороги), поэтому попросили переселить.Через день заехали в бунгало с видом на море 😍 анимация уместная, не навязчивая, веселая, всегда помогал парнишка Fuat. Еда вкусная, единственное в зоне гриль всегда очереди, но это и следовало ожидать, тк народу много. Если подняться на 2й этаж ресторана, то там народу меньше и практически все горячее меню дублируется поварами на 2м этаже. Друзья отдыхали параллельно в 5ке этой сети, у них, конечно, меню было обширнее, но нужно понимать, что это 4ка. В целом ожидания от 4ки хорошие, бывало, отдыхали в 5ках, где еда/сервис/чистота были в разы хуже. Так что смело можно брать.
6
Лиля
Дата отзыва: 05 августа 2023
Отдыхали с семьей в этом отеле впервые с 26/07-03/08. 2 взрослых и 2 ребенка (13 и 9 лет). Пишу правдивый отзыв.
Заселение: приехали днём в 12 часов, надели нам браслеты и отправили обедать, в 13.30 номер был готов. Разместился он в бунгало на 3й линии от пляжа, близко к бассейну делюкса и к др инфраструктуре отеля, нам понравился, номер хороший, у нас был улучшенный. Кондер работал исправно, горячая вода всегда была. Убирались вполне себе чисто, если не придираться. Был вопрос по запаху канализации с утра и наличие черных муравьев (первый этаж), на след день запаха почти не было, может решили после моей заявки или помог мой лайфхак (заклеила скотчем канализационную решетку в полу))), муравьи тоже не беспокоили, если не приносить вкусняшки в номер).
Плюсы: Море шикарное, заход мелкая галька, бирюзовое, теплое и чистое.
Минус: пляж на 3ку, шезлонгов не хватает, это вина отдыхающих, занимают с утра до 7 и уходят на бассейн или на шопинг, могут прийти после 14.00. После 8 трудно найти место. На это все жалуются, возможно этот вопрос решат как можно быстрее.
Бассейн. Есть большой там проходят все активити, Максим глубина там 136 см, вода быстро нагревается и системы охлаждения видимо нет. Рядом есть детский бассейн. И бассейн с горками.
Мы пользовались бассейном делюкса, там спокойнее и глубина 150 см, вода попрохладнее. Рядом есть детский под тентом.
Бассейны дезинфицируют на совесть, дети плавали, ныряли, ничего не подцепили, без сюрпризов.
Персонал приветливый, отзывчивый, просили горничную убрать попозже, она пришла после 15.00 и все отлично убрала. Территория отеля ухоженная, красивые цветы, деревья. Персонал старается, целый день убирают, прям молодцы.
Питание. Кормят вкусно, всегда всего хватает. Приходили на полчаса позже после открытия, чтобы основной поток прошел. Кроме ужина, потому что все любят вечером посидеть подольше, надо приходить к открытию, на ужине на 2м этаже тоже есть раздача и поспокойнее. Завтраки стандартные: отварные яйца, омлет с овощами (минимен), яичница, жидкие молочные каши, турецкие сосиски, оладьи, пончики, сыры, колбасы, овощи и фрукты, печенья и вафли, сухие завтраки, кофе из автоматов неплохой, чай в заварочных чайниках вкусный. Обед: вкусные супы (один вид) бывают на прозрачном бульоне (борщ, рассольник, суп лапша), и трад турецкие супы пюре.
Три вида мясо на обед и ужин (баранина в виде гуляша, отварная грудка, котлетки, курица на гриле). Рыба Дорадо, сибас, форель была 2 раза за 9 дней. За фри и грилем всегда очередь на первом. Но на 2м этаже на ужин все это есть и нет такого скопления людей, мы кушали там. Сладости на обед и ужин (больше выбора), понравились чизкейк и шоколадный бисквит, мусовые десерты не очень, крем в некоторых пирожных растительный, на любителя, пахлава тоже есть, я не пробовала.
В снек баре стандартно: бургеры, нагеттсы, фри, пахлава, овощи, зелень, фрукты. В 15.00 там дают арбузы, сладкие 👍
В 11.00 начинают печь гезлеме с разными начинками, очень вкусные.
Напитки: крепкий алкоголь только в пул баре возле большого бассейна, пиво, вино в ресторане. Алкоголь местный так себе, но голова после них не болит. Мне понравилось красное сухое вино. Если хотите качественный алкоголь берите в дьюти фри.
Соки порошковые из автоматов типа юпи. Мы не пили. Кола, фанта, спрайт, тоник, содовая тоже норм.
Анимация веселая, вечерние шоу интересные, мини-диско для детей каждый день одинаковое, зато дети запоминают движения и танцуют, им нравится)
Днем зажигательные аниматоры проводят разные Активити, ненавязчивые, все по желанию.
Отель в принципе достойный своей 4ки. Есть, конечно, над чем работать, например обновить полотенце, постельное белье, сделать косметический ремонт, посильнее включать кондеры в ресторане и лобби и тогда будет супер) Это Бюджетный отель, мы иллюзий не питали, поэтому наш отдых удался. Вернулись бы за меньшие деньги, в июле-августе ценник вырос.
6
Лиля
Дата отзыва: 05 августа 2023
Отдыхали с семьей. Море шикарное, заход мелкая галька, бирюзовое, теплое и чистое, пляж на 3ку, шезлонгов не хватает, это вина отдыхающих, занимают и уходят в бассейн или на шопинг. Кормят вкусно, всегда все хватает. Приходили на полчаса позже после открытия, чтобы основной поток прошел. Кроме ужина, потому что все любят посидеть, надо приходить к открытию, на ужине на 2м этаже тоже есть раздача и спокойнее. Анимация веселая, шоу интересные, мини-диско для детей каждый день одинаковое, зато дети запоминают движения и танцуют, им нравится) номер в бунгало хороший, у нас был улучшенный. Есть, конечно, над чем работать, например обновить полотенце, постельное белье, сделать косметический ремонт, посильнее включать кондеры в ресторане и лобби и тогда будет супер) Бюджетный отдых, мы иллюзий не питали, поэтому наш отдых удался. Вернулись бы за меньшие деньги в июне, может и гостей будет поменьше).
8
Кристина Ш
Дата отзыва: 05 августа 2023
Хороший отель, при заселении приходилось подождать, но не критично, номера чистые, с уборкой повезло, очень хорошая горничная, в целом персонал доброжелательный и отзывчивый, много русских, непонимания не было, очереди в кафе действительно есть, но если идти под конец обеда или ужина, то их уже нет. Еды достаточно, выбор большой, еда привычная, для детей есть выбор. Макароны, суп, картошка фри. Детский клуб отличное место, можно детей оставлять и уходить на пляж. Постоянная программа развлечений для детей. Вечером детская дискотека, анимация хорошая.
10
Марианна З
Дата отзыва: 04 августа 2023
Отдыхали семьей с 19 по 29 июля 2023 года. Лучший отдых очень понравился!
На ресепшен всегда есть русскоговорящий сотрудник, сразу по приезду познакомились с менеджером по работе с гостями Анной. Она нам все рассказала, объяснила, записала в ресторан а-ля карт - Туркцкий очень понравился. Прям вкусно. В целом про шведский стол- не слишком многообразно, за 10-11 дней надоедает, НО вкусно и голодным точно не останетесь. Картофельное пюре, щи, борщ, по русской кухне не соскучились и детей было чем покормить кроме картошки фри. Кстати, первый отель, где действительно вкусные десерты.
В 16:00 каждый день дают вкуснейшее мороженое. У нас был опыт кишечной инфекции в прошлом отпуске и тут тоже боялась за это, но бассейн чистили каждое утро, да немного пахло хлоркой, но лучше так и здоровый ребенок, чем то, с чем нам ранее пришлось столкнуться.
4 горки, несколько бассейнов на территории, красивый зеленый ландшафт. Мы остались очень довольны.
Чтобы отзыв не выглядел заказным, хочу пересилить и минусы: не очень хороший интернет в лобби на территории совсем нет, только платный и он тоже не очень. На втором этаже ресепшен душно, как раз собирается народ на wi-fi. Менеджер от пигас Дарья - отдельный вид удовольствия для мазахистов. Агрессивные продажи и нарушение всех заповедей сервиса. Так же по территории ходит большая собака, играет, может прикусить. Это напрягает 😬 Но это все если приделаться. В целом все супер. Ненавязчивая анимация, мини-клуб для детей с русскоговорящим персоналом и насыщенной программой, как в детском саду, просто невероятные шоу каждый вечер!
Спасибо Джустиниано! Шикарно отдохнули и закрывая глаза вспоминаешь лучшие моменты этого отпуска
10
Вячеслав Б
Дата отзыва: 04 августа 2023
Только вернулся с отпуска. Хотелось бы порекомендовать это отель. Соотношение цена-качество. Хорошо отдохнул, вкусная еда, красивая территория. Отзывчивый персонал и в ресторанах и на ресепшене. Благодарю девушек с магазина Понто, за хорошую поездку по магазинам, а так же за приятное общение на протяжении всего моего отдыха. Посещая их магазин я приобрел красивую осеннюю куртку и сумку. Рекомендую обращаться к Алёне и Эле.
4
Ирина Б
Дата отзыва: 04 августа 2023
Хочу оставить отзыв о нашем отдыхе. Отдыхали семьёй в отеле Джустиняно клуб 2 недели назад от компании Корал тревл. Отель понравился, хорошая анимация, в отеле не скучно. Детям очень понравилась игровая комната. Пляж чистый, но лежаков мало, есть конечно и сами туристы бессовестные занимают лежаки и целый день не приходят на них. Огромный минус- это обман со стороны гид компании. Мы ездили на экскурсию, где нам обещали одно время, а оказалось совсем другое.
Потом ездили на шоп тур в Аланию. Гид Евгения так красиво всё рассказывала, оказалось совсем не так! Говорили будет уж очень выгодный курс- обман. Обещали бренды Зара, Бершка и так далее, оказалось просто барахолка с грязными рваными вещами по высоким ценам! И заезжали ещё в 2 магазина , где так же слишком навязчивый сервис и цены гораздо дороже чем в России. Итог мы с мужем и детьми очень устали, ничего так и не купили. Пустая трата времени, не рекомендуем.
10
Алеся Б
Дата отзыва: 03 августа 2023
Джустиниано клуб Алания ❤️
Это именно тот случай, когда 4* лучше многих 5ок.
Персонал выкладывался как в люксе.
Сначала мы подумали, что нам не повезло, потому что все пошло через пятую точку. Чемоданы и коляски задержали на 2 часа, потому что сломалась лента. В отель мы приехали к 12 ночи.
Нас быстро оформили — это плюс. Повели в номер.
Вели по темноте по каким-то горкам и пригоркам. Номер дали супериор вместо стандарта (он лучше, но). Мы дико устали с дороги детская коляска и спуск в номер по лестнице тогда сначала выбесил. Вид выходил на какой-то забор, замаскированный зеленью, балкон был оккупирован муравьями, а в помещении беспощадно пахло канализацией.
Нам не поставили манеж, время шло к часу ночи. Старший ребёнок сразу отрубился на своей кровати, младшая никак не хотела спать с нами. Я побежала на ресепшен слезно выпрашивать манеж, но там только разводили руками и говорили про 8 утра. Ночь мы еле пережили.
На этом минусы закончились.
Взошло солнце, мы отдохнули и поняли, что нас очень даже удобно поселили. Весь отель стоит на возвышенности — ко всем благам вы спускаетесь вниз, следовательно в номер надо подниматься вверх, местами достаточно круто. Нам было близко идти до бассейна и столовой (они рядом друг с другом), а там и пляж.
Нам потравили муравьев, не знаю как, но убрали запах канализации (он реально больше не возникал) и принесли манеж. В обед дети спали по своим кроватям. Все довольны. В номере было достаточно тихо, кондей работал хорошо и вечерние программы никак не мешали. Номер 1208.
По соседству с нами жила кошка с малюсенькими котятами, там вообще животных любят, это милое соседство. Не очень милым был пес, который бегал по территории и периодически драл чьи-то круги и устрашающий огромный мастиф на пляже. Но это лирика.
Самый ад — лежаки. Серьезно. Их бы всем хватало, если бы не одно но. Уже в 6 утра их занимали полотенцами. На пляже и у бассейна. Если вы так не сделаете, то потом просто не найдете себе места. Так бы одни люди уходили, другие приходили и проблем бы не было. За 8 дней я ни разу нигде не видела, чтоб на ВСЕХ лежаках были люди, половина (занятая полотенцами) что у моря, что у бассейна так и пустовала весь день. Вот зачем? Это минус номер 1.
Минус номер 2. Если приходить к началу обеда, ужина (на завтраке все ок), то вы просто не сядете, либо я найдете место с трудом. Тут все просто. Мы приходили через час после начала. И места были и еду как раз всю обновляли.
По еде. Голодными не будете. Мясо курица в основном, много овощей и фруктов, супы как обычно в Турции — пюре и борщ, но напротив супов есть стол для диабетиков, там вареная курогрудь кусочками и вареная картошка хорошо добавлялись в этот борщ 😁 Так же на завтрак яичницы, панкейки, хлопья и тд. Гарниры в основном картошка, рис и макароны в разных вариациях. Голодными не останетесь, я спокойно находила то, чем можно покормить ребёнка полутора лет, 5тилетка питался самостоятельно. Пиво вкусное, вино гадость редкостная. Соки из автомата очень даже ничего, особенно яблочный.
Территория вся проходима для детской коляски. Инвалидная коляска только с сопровождением, есть очень крутые спуски и подъемы, но в целом проедете везде.
Детская анимация как и анимация в целом не плохие, очень красивые шоу и зажигательная детская дискотека.
Заход в море по камушкам тек себе конечно, зато вода прозрачная и видно каждый камень на дне. Запаситесь специальными тапочками для купания.
Мы отдыхом довольны на 5.
8
Татьяна К
Дата отзыва: 03 августа 2023
Добрый вечер) поездка с 22.07 по 01.8 Отель на твёрдую 4ку.
1) с интернетом перебои, постоянно. На ресепшене уже есть готовая табличка с указанием отсутствия интернета)
Стоит 14 евро в неделю. Мне на 8ой день озвучили, что карточек на один день нет. Покупайте на неделю) Тур на 10 дней всего. При этом в один из оплаченных дней сети не было с утра и до 20.00. отелю до..
2) Лежаки. Отдельный вопрос к отелю. Почему их можно занимать на неделю???? Приезжают гости, кидают свои полотенца и сутками не убирают их!!!!! В ночь , простите, бронируют. Администрация никак не регулирует данный, всем известный, момент. Я вставала в 7.00, чтобы занять место. В 8.00 можете спать дальше, лежаков нет.
3) Нет льда в баре) Конечно, читать об этом где температура 15 норм, но там плюс 36. И вечерние тёплые коктейли остаются на четвёрку )
4) очереди за едой, в барах, везде
Плюсы:
1) Персонал. Исключительный. Они в курсе всех косяков, исправляют как могут.
1) Хорошая еда. Не привычная (как 5 видов сыра, но не один из съедобных), но очень разнообразная.
2) кому нужна анимация - всё ок!
Всё очень сложно отметить. Но впечатление от отеля "всё ок, но чего то постоянно не хватает, не доработнно". Видимо, поэтому и 4)
За меньшие деньги - вернулась бы с удовольствием.
Мой тур на троих на девять ночей стоил 250 т.р.
6
Natalya Romanova
Дата отзыва: 03 августа 2023
Только что вернулись из Justiniano. Отдыхали семьей, 2 взрослых и 2 детей (8 и 12 лет). Хорошая твердая 4!
Приехали в 8 утра, нам выдали браслеты, пошли на завтрак и на пляж. К 12 часам уже заселили в номер. Номер просторный, с частичным видом на море)) Питание как везде в Турции, если сравнивать с 5*, то может показаться, что небольшое разнообразие блюд, но за 10 дней никто голодным не остался! Много овощей, закусок, фруктов, десертов, гарниров. Каждый день мясо. Через день или 2 была рыба. Единственное, что много народу в ресторане, но мы методом проб нашли время, когда уже основная волна поела и можно спокойно найти столик. Алкоголь стандартный для концепции AI. На пляже можно поесть лепешки Гезлеме или бургеры в баре, кстати, вполне себе вкусные! Только посуду в барах моют ужасно, сколько раз попадались стаканы со следами чужих губ.
Территория не сильно большая, но чистая и ухоженная. И очень много кошек в отеле, у кого аллергия, имейте ввиду!
Пляж хороший, приходили к 7 часам, всегда были свободные лежаки. У лежаков песок, ближе к морю галька. Брали аквашузы, начитавшись отзывов, что без них не зайти, и ни разу не пользовались. Море - великолепное!!! Очень теплое, вода прозрачная бирюзовая. Последние дни были волны и к вечеру у берега вода становилась мутной, но метров 10 от берега и там чистота.
Анимация и правда очень ненавязчивая. Если кто и навязчивый, так это зазывалы на шопинг, которые постоянно на пляже гуляют.
Единственный минус это уборка номеров. Можно сказать ее нет от слова совсем. В углах пыль и грязь, зеркала в разводах, дверцы душевой с рисунком из высохших капель)) Уборка заключалась в заправке кроватей и складированием полотенец стопкой на одну из них. На балконе стояли стаканы из бара, их никто не забирал, пришлось самим выносить. Воду тоже не носят, но она лежит упаковками около номеров, мы брали сами оттуда.
В целом, отдых удался и понравился, но восторженных слов об отеле со словами «мы обязательно вернемся» сказать не можем.
8
Лейсана З
Дата отзыва: 02 августа 2023
Отдыхали с 26.07 по 01.08.23. Минусы: 1. Проблемы с кондиционерами. В столовой работает 1 и то через раз. В обед было сильное пекло, и есть в жару как то было не очень. В номере не работал, но при первом обращении починили сразу. 2. Постоянно не было свободных лежаков, особенно утром. 3. Номера убирали, но полы))) это отдельная тема))) полы мыли не водой, а разбрызгивали какую то сильно пахучую жидкость и протирали шваброй. Когда под кровать закатилась ручка, отодвинуть её мы немного охренели, там был тааакой слой пыли))). Видимо хорошей уборки после съезда туриста, нет, от слова совсем! 4. Отключение электричества, было один раз, но на целый день. Никаких извинений и компенсаций за неудобство предложено не было. Могли бы номер продлить бесплатно за это, но увы и ах ( 1 час стоит10 $) . Плюсы : 1. Еда) её очень много, голодными точно не останется никто. Днём у центрального бассейна дают бургеры и прочие вкусняшки. 2. Заход в море. Чистая вода. 3. Сотрудники приветливы, никогда не стоят на месте, очень стараются - МОЛОДЦЫ!
10
Маргарита С
Дата отзыва: 01 августа 2023
Отдыхаем сейчас в этом отеле (27.07.23-03.08.23). Все прекрасно! Номера чистые, персонал очень приветливый. Еда разнообразная, всегда есть места в ресторане. Отдельно напишу про десерты - много разнообразных и вкусных, что в Турции бывает не часто. Пляж чистый, море шикарное! Прозрачная вода, удобный вход. Отдыхаем с ребенком 2,5 года, ему тоже все нравится. Правда готовьтесь ходить по территории на гору и с горы..))) но это вообще не минус) зато из номера видно море, хоть и живем в самом дальнем корпусе)
Интернет есть у ресепшена, но можно купить тот, который действует по всей территории (4$ в сутки).
Рекомендую!)
10
Мария П
Дата отзыва: 31 июля 2023
Отдыхали с дочками в июле, все понравилось: вкусная еда, много фруктов, бассейны, удобный доступ к морю. Дочки самостоятельно передвигались по отелю, всегда могли найти то, что им нужно. Все работает, персонал внимательный и отзывчивый. Детская анимация на высоте!
4
Елена М
Дата отзыва: 30 июля 2023
Плюсы:
Красивое море
Зеленая территория
Пахлава и халва
Рогалики
Коты
Вечерние шоу
Минусы:
1. Питание. Как в столовке. На завтрак вообще нечего есть, варёные яйца лежат все грязные, яичницу, которую жарят, подают наполовину сырую, омлет за две недели сделали один раз, тоже сырой. Огурцы, зелень заветренные. Помидоры водянистые и наполовину белые. Мяса нет, только курица, индейка и рыба. Вся еда быстро портится, потому что стоит жара, но кондиционеры еле работают.
Нет хорошего кофе!!! Кофе в кофемашинах в порошке!! Если хочешь свежесваренный молотый кофе, нужно платить.
Питание не разнообразное, из напитков все коктейли, за исключением джин-тоника и виски-колы платные.
2. Корпус старый и обшарпанный, как и номер, вообще не тянет на 4 звезды. Находится далеко от пляжа, на пригорке, сложно каждый день спускаться и подниматься на жаре.
3. Уборка номеров не очень.
4. Кондиционеры еле работают. Они есть далеко не везде. В номере из-за того, что балкон закрывается не до конца, поступает жара, и кондиционер не справляется. В лобби кондиционер работает очень слабо.
5. На сайте было заявлено, что немоторные виды водного спорта бесплатные. В реальности все платно.
6. Нет свободных лежаков.
7. Бесплатный WiFi в лобби работает очень плохо, когда много народу.
8. Распорядок дня. Завтрак до 10, а уже в 12:30 обед. На обед даётся всего полтора часа, из-за этого везде очереди.
9. Коктейли, хорошее мороженое, кукуруза, молотый кофе - почему-то платные.
10
Анжела Т
Дата отзыва: 29 июля 2023
Отель хорошо расположен, много различных активностей. Территория достаточно большая, зеленая, красиво оформлена. Очень понравились дискотеки, музыка русская, есть много популярных песен под которые можно потанцевать. Очень понравился волейбол. В один из дней играют и утром и днем и вечером. Устраивают турниры. Пенная вечеринка, аква-аэробика все на высшем уровне
4
Анастасия Х
Дата отзыва: 28 июля 2023
Добрый день,хочу поделиться своими впечатлениями о данном отеле .Находимся на данный момент здесь .УЖАСНО.Началось с того что после долгого перелёта мы добрались в отель, время вечер ,поэтому заселения происходило сразу ,но тут выяснилось что нам дали другую категорию номера (комментарий при бронировании был ,что это должен быть номер в бунгало ),заселили нас в номер в корпусе Жасмин .При обращении на ресепшн сказали прийти утром ,будет менеджер который отвечает за расселение туристов.Конечно я поставила в известность своего турагента о данной ситуации ,она сразу же сообщила все это принимающей стороне .Настало утро ,на ресепшен пройдите попозже,затем встреча с гидом ,которому я так же изложила наши претензии ,пообщал решить и 0 ...Вообщем бегала я туда несколько раз ,пол дня было потеряно из за этой беготни .Далее мне ответили что у нас очень хороший номер ,в новом корпусе ,а Стандарты старее и тоже на горе .Дело все в том ,что я после операции ,корпус стоит на горе ,очень тяжело подниматься ,лишний раз не хочется идти в номер .Я психанула ,сказала больше я к вам подходить не буду ,тратить своё время .Это первый момент .Второй :отель переполнен туристами ,мест с ресторане не хватает ,сначала вы стоите в очереди за едой ,а потом ищите где бы поесть .Столовых приборов не хватает .В еде я не привереда, мне вкусно.Отдельная тема это лежаки ,гости отеля просто оставляют полотенца на лежаках ,как буд то это приват .Конечно,это больше вопрос к гостям ,но отель должен решать эту проблему, собирайте полотенца вечером, а так как они под депозит так туристы быстро отучатся их оставлять .Интернет:лобби бесплатно,поэтому там всегда кишит народ ,а так платно 3 евро в день ,но работает отвратительно .Сегодня он работал часа 3 от силы ,на вопрос на ресепшене как быть с таким платным интернетом ответить не смогли .Бар пойдёт. Вообщем конечно же в этот отель мы больше не вернёмся.Всегда планирую наш отдых заранее и всегда более чем довольны ,отдыхать в Турцию ездим минимум 2 раза в год ,а тут собрались экспромтом ,вот и получили .Хочу отдельно отметить пляж :очень красиво ,чисто ,вода шикарная .Кстати до этого отдыхали в Джустиниано Де Люкс и вопросов не было ,все было 👍.НЕ РЕКОМЕНДУЮ .
4
Анастасия Х
Дата отзыва: 28 июля 2023
Добрый вечер ,хочу поделиться своими впечатлениями о данном отеле .УЖАСНО.Началось с того что после долгого перелёта мы добрались в отель, время вечер ,поэтому заселения происходило сразу ,но тут выяснилось что нам дали другую категорию номера (комментарий при бронировании был ,что это должен быть номер в бунгало ),заселили нас в номер в корпусе Жасмин .При обращении на ресепшн сказали прийти утром ,будет менеджер который отвечает за расселение туристов.Конечно я поставила в известность своего турагента о данной ситуации ,она сразу же сообщила все это принимающей стороне .Настало утро ,на ресепшен пройдите попозже,затем встреча с гидом ,которому я так же изложила наши претензии ,пообщал решить и 0 ...Вообщем бегала я туда несколько раз ,пол дня было потеряно из за этой беготни .Далее мне ответили что у нас очень хороший номер ,в новом корпусе ,а Стандарты старее и тоже на горе .Дело все в том ,что я после операции ,корпус стоит на горе ,очень тяжело подниматься ,лишний раз не хочется идти в номер .Я психанула ,сказала больше я к вам подходить не буду ,тратить своё время .Это первый момент .Второй :отель переполнен туристами ,мест с ресторане не хватает ,сначала вы стоите в очереди за едой ,а потом ищите где бы поесть .Столовых приборов не хватает .В еде я не привереда, мне вкусно.Отдельная тема это лежаки ,гости отеля просто оставляют полотенца на лежаках ,как буд то это приват .Конечно,это больше вопрос к гостям ,но отель должен решать эту проблему, собирайте полотенца вечером, а так как они под депозит так туристы быстро отучатся их оставлять .Интернет:лобби бесплатно,поэтому там всегда кишит народ ,а так платно 3 евро в день ,но работает отвратительно .Сегодня он работал часа 3 от силы ,на вопрос на ресепшене как быть с таким платным интернетом ответить не смогли .Бар пойдёт. Вообщем конечно же в этот отель мы больше не вернёмся.Всегда планирую наш отдых заранее и всегда более чем довольны ,отдыхать в Турцию ездим минимум 2 раза в год ,а тут собрались экспромтом ,вот и получили .Хочу отдельно отметить пляж :очень красиво ,чисто ,вода шикарная .Кстати до этого отдыхали в Джустиниано Де Люкс и вопросов не было ,все было 👍.
10
Елена Р
Дата отзыва: 28 июля 2023
Замечательны отель Justiniano club, все на уровне отеля 5 звезд. Благодарим за приветливый персонал, вкусную еду, любые просьбы решаются мгновенно, вид на море и само море просто шикарное, все продумано для семейного отдыха. Спасибо большое отлично отдохнули🤗
2
Анастасия Р
Дата отзыва: 26 июля 2023
Приехали с сестрой на две недели, прожили сутки и, спасибо туроператору, поменяли отель за дополнительную плату на замечательную, прекрасную пятёрку. Как я понимаю, отрицательные отзывы руководство отеля «подчищает», потому что почти все отзывы максимально положительные. Не понравилось ничего- начиная от номера и заканчивая пляжем. В номер нас поселили по типу подсобного помещения. Вид с балкона был на какую-то служебную комнату, откуда постоянно исходил какой-то гул, который был слышен даже с закрытой балконной дверью. Над балконом проходила проезжая часть, где и днём, и ночью ездили машины, в том числе большегрузы и автобусы. Шум был невыносимый даже в закрытом номере. Поспать нормально эту одну проведённую там ночь нам так и не удалось. Это всё учитывая 13-часовой путь. Услуги «раннего заселения» в отеле нет, пришлось находиться с 10 до 14 на улице в 42х градусную жару. В лобби сидеть было невозможно, кондиционера там либо нет, либо он есть, но нерабочий. На улице хоть как-то, но обдувал ветер. Переодеться до заселения предложили в спа. Раздевалку там не ремонтировали, видимо, со времён динозавров. По прибытии на пляж мы не обнаружили ни одного свободного лежака, даже немного поодаль от пляжа. У бассейна лежаков свободных так же не было. Отель был переполнен, но раз вы заселяете такое большое количество людей, докупите лежаки, будьте добры. Оформление лобби, кстати, примерно как на российском курорте нулевых- всё пошарпанное, огромное количество магазинов, так же в стиле «и так сойдёт». Далее мы пошли на обед- есть там абсолютно нечего, а что есть, то невкусное. Половина еды закончилась, это было начало обеда, в течение 20 минут никто ничего так и не пополнил. На стойку гриля и бара огромная медленная очередь. Выбор блюд очень скудный, а если перед тобой кто-то забрал последний кусок, то пополнения блюда можешь не ждать. Найти место, где сесть, будь то завтрак, обед или ужин- история очень уж проблематичная. Мест буквально нет. Далее произошло заселение в номер. Помимо описанных мною выше нюансов, было ещё очень многое. Я не знаю требований к санитарным нормам в Турции, но там была абсолютная антисанитария, это плюсом к тому, что номер был сам по себе ужасен. Начну с того, что это было полуподвальное помещение, сам этаж напоминал собою склад- мешки с мусором, упаковки с водой и прочее. Корпус находился на самом отшибе отеля, идти от моря, ресторана и бассейна минут 6-7 в крутую горку в жару. Так же, вход в корпус осуществлялся через такие же складские завалы, как и на этаже. Помимо этого, номер очень маленький и очень тёмный, низкие потолки. Плесень под дверью ванную, ободранная лампа, грязные стены, грязная мягкая обивка за кроватью. Ещё и убитые насекомые на стенах. Так же, мы обнаружили двое прекрасных паучков, спокойно обитающих на своих паутинах над кондиционером и над входом на балкон. Их никто не трогает, живут они там прекрасно. Ночью под тонкими одеялами мы замёрзли, дополнительные одеяла нам достать не удалось, поскольку шкаф просто не открывался, он был так же, ка и многое в данном отеле, сломан. Пол в номере был так же ужасно грязный, помыли буквально одну полосу пола, остальное, видимо, решили, что мы не заметим. Номер, видимо, ремонтировали так же в эпоху динозавров, а то и одноклеточных существ. Следующая история про решение конфликтных ситуаций и клиентоориентированность. Когда мы захотели поменять номер, сказали, что свободных номеров нет. Я понимаю, сезон. Но нам даже не принесли извинений за доставленные неудобства. Утром следующего дня предложили переселиться в другой номер такой же категории, который был в 10 раз лучше нашего, новее, чище, не рядом со служебным помещением и дорогой. Но на этаже (полу -1) так же был своеобразный склад. Почему тогда эти номера считаются одной и той же категории, я искренне не понимаю. На предложенный номер мы не согласились, так как после перенесённого шока, хотели только самого лучшего. Мы были согласны переночевать в предложенном номере 1 ночь и потом с доплатой переселиться в номер высшей категории, так как данный номер нас тоже не в полной мере устраивал. Руководство отеля не стало идти нам на уступки из-за того, что «переселение возможно лишь один раз за весь период пребывания». Мы поняли, что менять данную ночлежку надо на пятизвёздочный отель высшего класса. Сервиса никакого, некоторые работники стойки ресепшен общаются очень надменно, будто они хозяева этого мира. В ресторане так же нет официантов- напитки вам никто не предложит и не принёсет. Столы убирают очень медленно, хоть и так мест на всех не хватает. Свежевыжатый апельсиновый сок, доступный постояльцам почти всех хороших турецких отелей, был платный. И мы были готовы заплатить, но ни разу за три похода в данный «ресторан» мы не застали никого за данной стойкой. Извинений со стороны отеля мы никаких не услышали, я уже не говорю о компенсации моральной и физических неудобств, лишь надменные взгляды и смешки типа «во дура, что ты на нас наезжаешь, нам безразлично, что мы тебя заселили в помойку». Если бы данная сеть отелей дорожила своей репутацией, то умела бы разрешать данные вопросы. Тут же никто не собирается этим заниматься, авось, итак приедут. В данной сети 4, если не ошибаюсь, отеля. И теперь мы, мои знакомые, близкие никогда и ни за что не приедем ни в один из отелей этой сети. Так же, надеюсь, наш турагент этот отель никогда и никому не посоветует. Это был самый отвратительный день отдыха за всю мою жизнь. Он не является отелем 4*, максимум- 3*, и то с большой натяжкой, на деле тут не больше 2*. А стоимость как в хорошей четвёрке. Цена-качество не соответствует никак. Сервис- 0. Размещение- 0. Единственное положительное- зелёная территория, выглядит ухоженно. Но это не решающий для меня фактор в выборе отеля. Испорченное начало отпуска в этом отеле вам гарантированно. Никому не советую ехать. Сейчас мы находимся в другом отеле, сделали большую доплату и очень довольны. Лучше доплатите, но отдохните нормально, комфортно и без нервов, которые в Жустиниано вам обеспечены. Кстати, с вопросом переселения я лично видела ещё 3 семьи, с вопросом смены отеля- 2. Если не хотите портить себе весь отпуск, или, как мы, его начало, то не выбирайте данный отель. Он ужасен. А клиентами, которые могли бы стать постоянными, разбрасывается налево и направо. И я уже предполагаю ответ отеля- вы сами выбрали эту категорию номера. В том то и дело- категорию НОМЕРА. А не подсобное помещение в складах за стоимость номера в хорошей турецкой четвёрке, а при скидках и пятёрки.
10
Тото Т
Дата отзыва: 22 июля 2023
Прекрасный отель! Зелёная и большая территория. Хорошая кухня. Сильная анимация. Отзывчивый персонал. Отель может претендовать на 5 звезд. Есть горки, много бассейнов, каждый день новые шоу... Все очень понравилось! Рекомендую!
10
Maria S
Дата отзыва: 22 июля 2023
Отличный отель, зеленая и красивая территория. Ребенок в восторге от анимации. Каждый день шоу программа высокого уровня.
Отдельное стоит упомянуть персонал. Нас переселили в номер лучше просто потому что была возможность. Спасибо Фаине!
ГестРелейшн очень отзывчивые, по любому вопросу помогали и как доехать и куда пойти и в ресторан записали на удобную дату. Отдельное спасибо Марине и Анне)
2
Svetlana I
Дата отзыва: 21 июля 2023
Отель в целом красивый, ухоженный, но персонал отеля, особенно рецепшен - за 6ой раз отдыха в Турции, да и вообще за все страны где отдыхали, это первый раз столкнулись с таким отношением (скажу сразу бронировали стандарт 3 комнаты на 3 семьи, с пометкой поселить рядом, пометки конечно же они сказали что у них нету, бронировали заранее за 4 месяца):
- был ночной перелёт, летели с годовалым ребенком и пожилими родителями, по приезду нам дали номер в самом крайнем бунгало, с перегородкой посреди комнаты и с видом на зелёное старое покрытие и другие бунгало, а выход из номера был сразу напротив генератора, на вопрос работает ли генератор, нам сказали нет, и через минуту эта машина запускается и слышно ее даже на море. (Изначально бронь у нас была на гланый корпус, а по приезду оказалось что главного корпуса у них нет, либо жасмин либо бунгало, но это ладно, вина туроператора.) К слову, родителей с чемоданами гоняли 15 минут территории ии отеля, мальчик не мог найти их номер, а отель расположен на горе, и после начного перелета, такого фитнеса и нервотрепки им стало плохо. Никто не предложил даже воды.
- стали предъявлять претензию, так как в том номере невозможно жить и бронь у нас была не на эконом а на стандарт и просили дать нам номер в обычном любом бунгало. В ответ услышали что отель переполнен номеров нет, либо такой либо никакой. Когда поняли что мы не отступим, нами начал заниматься менеджер гест релэшен, что было очень странно, т.к. они не имеют отношение к рецепшену и номерам, после этого на рецепшене делали вид что нас не существует. Больше с нами никто на рецепшене не разговаривал, проходили мимо как будто мы невидимы. Мы пытались добиться чтобы позвали менеджера, сказали что менеджер это и есть девушка с гест релейшен, и конечно это неправда. Девушка, татьяна, с гест релейшен общалась очень высокомерно, и пыталась доказать что номеров нет. Первый раз за наши отдыхи настолько неувожительное, пренебрежительное и мерзское поведение персонала. В итоге, мы конечно свящались с туроператором, с агентом у кого покупали путевку, и посое 2ух часов споров (а это после ночного перелета, с грудным ребенком и пожилым родителями), я сказала что сама работала в отелях и представит не могла что есть такое обслуживание. Сказала что никуда не уйду пока не позовут директора. Контакты менеджеров и директора отказались давать напрочь. После этого нам дали другие номера, 2 нормальных (один семейный на 3 этаже, один обычный на первом) и ОДИН!!! на ЧЕРДАКЕ без окон и это этаж стаффа, там их кухня, место для отдыха и в лифте написанно что на этот этаж ездить нельзя) Татьяна уверяла что других номеров просто нет и что это на одну ночь и что завтра поменяют.
- были еще проблемы в обсуждении того что нам не подходит 3 этаж, так как мы с коляской, а там лестница везде, ну это ладно уже.
Вобщем на следующий день нам поменяли номер на семейный, а родителей с чердака переселили в наш на первый этаж. В наш семейный номер конечно же люльку для ребенка не принесли, но мы уже лишний раз видеть их нехотели.
Поздний чекаут нам не разрешили сделать, сказали что мы можем помыться перед отлетом в спа, и о боги, это отдельная история, общая душевая, сломанные души, везде грязно, ни скамеек ни стульчиков, просто ужас.
На територии отеля за порядком и правилами никто не смотрит, куча наглых людей которые делают что хотят, особенно на вечерних представлениях.
-лежаки конечно всегда заняты уже с 7 утра.
- вход в море галька, на сайтах иногда написанно что есть и песок, так вот песок - )это маленькие камушки.
- анимация слабая, парни и девушки не получают кайф от своей работы.
Из плюсов:
-Красивая територия
-Вкусная еда, персонал в ресторане действительно старается
Вобщем отдых первый раз в жизни испорчен полностью. Нет желания даже вспоминать. Если уж кому то пригленётся этот отель, и рискнёте поехать, то бронируйте Conti -это отель 5* на этой же територии, там работают люди поадекватнее. И отель в целом красивее, а так же ненадо каждый раз пониматься в огромную гору до номера.
10
Яна Х
Дата отзыва: 20 июля 2023
Здравствуйте! Вернулись из любимого отеля. Посещаем именно этот отель уже 4ый год подряд. Каждый год происходят улучшения. В этом году отличная кофейня на ресепшен появилась, горки водные очень удачно перенесли. Жили в корпусе Jasmin, как и в предыдущие разы. Очень нравятся этот корпус. Подробнее.. Белье меняют, как и положено 3 раза в неделю, полотенца меняли каждый день, уборка номера хорошая, чаевые оставляю всегда 2$. Еда, всё отлично, море прекрасное. В отеле питьевая вода всегда в достатке, были в других отелях, где вода была по определённому количеству в день на человека. В отеле есть три ресторана A la cart, были во всех, особенно понравился Итальянский a la cart. Его открыли в этом году, очень атмосферно. В рыбном a la cart очень красивый вид на море, особенно вечером, на закате., Турецкий a la carte тоже прекрасен.
Итог, спасибо Justiniano за оставленные самые приятные воспоминания. В следующем году только к Вам ❤️.
10
Go17733553876
Дата отзыва: 20 июля 2023
Я хочу поблагодарить Вас за замечательный отдых в вашем отеле и Вашу Команду! Вкусная еда, чистота, приветливые, доброжелательные сотрудники, очень внимательные! Спасибо огромное аниматорам за вечерние программы, за хорошее настроение, в частности мини клубу! Боялись, что детям будет скучно, но к счастью все проходит прекрасно! И отдельно хочу отблагодарить фотографа Фаига и его команду за шикарные фото, где смогли впечатлить наш чудесный отпуск!Если вы такой же криворукий, как я, то смело обращайтесь к нему!🫶🏽
10
Mashket
Дата отзыва: 19 июля 2023
Потрясающий отель, шикарная зеленая территория, есть все что нужно для детей: детские горки для деток всех возрастов) отличный пляж! Питание разнообразное и очень вкусное, в течении всего дня можно кушать)) Изумительные шоу программы каждый день. Детские дискотеки супер 😍
Отдельная любовь и спасибо всем ребятам из анимации ! Лучшая команда которую когда либо встречала 😍 Ребята большие молодцы, выкладываются на все 10000 % скучно не будет никому! Natalie, Burak, Mehmet, и не только, вы супер ❤️ Ради ребят хочется вернуться в отель снова 😍 Всем рекомендую Justiniano Club Alanya ❤️
10
АЛИЯ Д
Дата отзыва: 19 июля 2023
Отдыхали в этом прекрасном отеле в июне 2023 с семьей. Территория зеленая, вся цветет и пахнет, 1 береговая линия, море чистое и ласковое, мелкая галька и местами песок. На территории имеются несколько бассейнов с водными горками. По питанию было очень вкусно и разнообразно, кондитерские изделия превосходные, я не любитель бургеров, но невозможно было пройти мимо них, Анимация суперская, каждый вечер разные выступления и очень захватывающие. Обслуживающий персонал очень внимательный и дружелюбный. Обязательно посетите SPA. Рекомендую парня Али. Все косточки промнет и поставит на место. После него рука и нога перестали неметь, головные боли не беспокоят и временно забыла боль в спине. Муж хоть шею полноценно стал поворачивать. Еще один человек появился в нашей семью любитель массажа. А так же хочу выделить девушку Майю. Очень внимательная и добрая. Как сын сказал: « У Али хруст-хруст, а у Майи релакс» Мы остались очень довольными!!! !Рекомендую отель Justiniano clab Alanya! Очень скучаю и жду встречи ❤️❤️❤️
10
Kristina S
Дата отзыва: 18 июля 2023
Нас было четверо, и номеров стандарт рядом не было, проблему решили сразу же на ресепшен и предложили заселить в семейный номер, с двумя комнатами, при выходе из номера был бассейн, что невероятно удобно. До моря идти минут 5. Питание было разнообразным и вкусным, как в общей столовой, так и в снек баре и остались очень довольны. Огромная благодарность нашим аниматорам, Натали и Бураку, ездили с нами в клуб, проводили времена на территории отеля, развлекали, шутили, очень отзывчивые и приятные ребята, огромные им спасибо! Территория отеля огромная, чистая, есть возможность прогуляться в лес и за пределы отеля. В номере убирались хорошо и каждый день. Безумно увлекательные вечера и программы каждый день украшение отеля! Только положительные эмоции от отдыхе! Рекомендую для отдыха с друзьями и семьей!
10
Кристина К
Дата отзыва: 17 июля 2023
Отдыхали в этом отеле в июле 2023 с детьми разных возрастов,потрясающий отель по качеству обслуживания не уступающий 5-ам!начну с территории,шикарная зеленая,с красивыми видами,1 линия,мелкая галька,море супер,на территории несколько бассейнов и водных горок,питание было достаточно вкусно и разнообразно,кондитерские изделия 👍обслуживающий персонал очень внимательный и дружелюбный,при возникших проблемах всегда старались помочь!ну и самая фишка в этом отеле крутые аниматоры,к детям особое внимание,есть бесплатный детский сад большой плюс😅на протяжение всего дня танцы,игры,водные развлечения,вечером разные выступления,ну и конечно взрослая анимация,дискотеки,выезды за территорию и т.д.отдельное спасибо аниматорам Натальи,Сафару и Мехмету,ребята знают свое дело!Сделали наш отпуск на все 💯!вообщем дети и родители в восторге!однозначно рекомендую отель Justiniano clab Alanya!Вернемся к вам снова🔥
10
Дмитрий Т
Дата отзыва: 15 июля 2023
Замечательный отель: удобный , красивый , уютный, Вкусная еда, хороший персонал , прекрасные гиды, агенты ( Любовь, Татьяна Пегас). Отдых пролетел незаметно. Очень нравится что есть бургеры на обед на пляже. Водные горки и море бассейнов 😄
10
Екатерина Р
Дата отзыва: 12 июля 2023
ВТОРОЙ ГОД В ЛЮБИМЫЙ ОТЕЛЬ.
Добрый день! Очередной раз остановили выбор на Justiniano Club Alanya. Отдых прошел отлично! Очень красивая территория,все цветёт и пахнет! Вкуснейшая и разнообразная еда,много фруктов, сладостей!!! Теплое море. Везде чистота! Огромное спасибо персоналу за клиентоориентированность и за отдых!!! Татьяна по работе с гостями вообще находка этого отеля. Всегда поможет во всем. Переживает за каждого гостя. Номер отличный жили в корпусе Жасмин как и в том году. Белье чистое. Еда ну я не знаю что ещё нужно. Морепродукты да их нет, но извините за такие деньги их не будет. В Турции продукты подорожали в 2-3 раза по сравнению с прошло годом. Что вы хотите? Отель очень старается вкусно и разнообразно нас накормить. За 14 дней повторов почти не было, а так хотелось. Что-то каждый день придумывают разное. Голубцы были просто не возможно вкусные. Шаурма вкусная была. Ёжики из баранины очень вкусные. Макароны плоские жарили с грибами и курицей в сливочно соусе отвал башки. Спагетти всегда есть. При чем три вида просто спагетти соус отдельно, жаренные макароны с красным соусом, жаренные макароны с шпинатом в сливочном соусе. Тушёные овощи в горшочках. Супы утром, днём, вечером. Чечевичный, солянка, куриный, и тд. Всего не перечислишь все вкусно. А очереди так вы сами их создаёте. Помешались на Фри и взрослые и дети. С утра до ночи стоят за ней. Потом сметаю все подряд в итоге все в мусорку. Как дикие. Ну поели мало пошли ещё взяли. Я за горячим больше 7 минут ни разу не стояла. Повара всегда выходят смотрят что и как. Подошёл кондитер я ему фото показала десерта. На следующий день он был сделан!!! Вот это отношение. Горячее не успевает заканчиваться сразу приносят полный.
10
Гульнара Г
Дата отзыва: 12 июля 2023
Отдыхали с семьёй с 5 по 12 июля в 4*
Очень все круто было и здорово. Будем скучать ПО ВСЕМУ, и море, и бассейны, и еда, и шоу для детей, и крутые представления каждый вечер. Успели посетить ваш турецкий ресторан по алякару, повар крутой люля кебаб и шашлык был обалденный👍 да где то есть минусы, НО плюсы перекрывают все. Ваши ведущие и их трационная песня, под которую сразу хочется танцевать, сразу поднимает настроение👍🫶
Аниматоры вообще огонь, детки в восторге🤩 буду вас рекомендовать, вы классные🫶 ещё привет вежливому и весёлому бармену на ресепшене из Казани.
8
Елена П
Дата отзыва: 09 июля 2023
Хочу написать отзыв о своей поездке двумя семьями в отель Жустиниано Клуб Алания. Первое - после семи лет поездок в Турцию в отели 5 звезд, конечно уровень не тот, но, отрицательных эмоций о самом отеле нет, потому что, если и были какие то проблемы, то звонок на горячую линию с ресепшена, решался в короткие сроки. А проблемы были при заселении. наша семья из четырех человек, двое детей 12 лет, была заселена в бунгало, где спальных мест было две кровати и софа, и проблема возникла именно из за софы, ребенок с ростом 170 см не мог вытянуть ноги во всю длину. А так же, при заселении в номере жутко пахло канализацией, не только в душевой, но и в комнате, а это было ужасно....... Еще раз скажу, что звонок решил эти проблемы, принесли раскладушку и видимо что то перекрыли в канализации, но остальные дни никакого запаха не было вообще.
Самое неприятное из этой поездки была отельный гид Евгения Антонова. Вот от кого не ожидали такого негатива, как от нее. В первый день на первой встрече начала уговаривать нас поехать на экскурсии и после нашего отказа, от нее пошел негатив. Вы что, десять дней будете сидеть в отеле, зачем вам это надо, и все в том же духе......А цены на экскурсии в этом году очень не дешевые....55 долларов минимум. А если взять семью из четырех человек, то ...... На просьбу помочь решить проблему с кроватью, была послана на ресепшен, или решать вопрос самой со звонком на горячую линию. За сутки до вылета она так же не владела информацией, во сколько нас заберут из отеля. Опять же, вопрос решился звонком в Одеон тур, за что им огромное спасибо.
Второе- Еда. Скромная, мясо было, но мало, без разнообразия, рыба жареная, морепродуктов не было.Для детей мороженое каждый день с 16-00.На завтрак каша всегда холодная, во сколько бы не пришли.... За яичницей и оладушками стоять надо в очереди. Напитки были- кола, фанта, спрайт, водка, джин, ром. Но хочу сказать, что ни о каких коктейлях можете не мечтать, их делают только за деньги и только в баре на втором этаже.
Третье- Очереди. Они были постоянно. Обед, ужин стабильно стоишь с тарелкой в очереди. В последние дни на ужин открыли раздачу на втором этаже ресторана, но выбор немного меньше, чем на первом этаже. Стаканов для напитков не хватало, и периодически были грязные тарелки.
Четвертое- Море. Вообще нет никаких нареканий. Море просто класс. Пляж чистый, спасатели и на пляже и возле бассейна постоянно. Шезлонги, как и в других отелях, их надо занимать рано утром. И многие шезлонги стоят занятые полотенцами, но к ним в течении дня никто не приходит. Люди, зачем занимать и не быть на пляже????
Уборка номеров была ежедневно. Персонал отзывчивый.
И в заключении хочу сказать, что в этот отель наверное больше бы не поехала, просто два раза не езжу.... Но, как бюджетный отель (а в этом году сложно назвать его бюджетным) я бы его рекомендовала.
10
Роман
Дата отзыва: 08 июля 2023
Идеально для семейного отдыха. Номера чистые, персонал доброжелательный. Весь отдых были развлечения.
Еда - просто бомба. Не понимаю людей, которым не хватает мяса. Наверно они ждали стейки из мраморной говядины.
Пляж находится в очень красивой бухте с изумрудной водой, особенно по утрам.
Единственный минус - это лишние килограммы, с которыми вы вернётесь 😁
10
Ксения Ю
Дата отзыва: 06 июля 2023
Совершенно не пожалела, что поехала в этот отель.
Территория компактная, уютная, чисто, аккуратно.
Персонал доброжелательные, приветливые работяги.
Пляж очень даже не плохо, немного в первый день напрягал заход в море (мелкая галька), но потом привыкли. Сам пляж песок, у входа галька, а дальше шикарное чистое море. Кому совсем напряжно галька, можно чуть левее пройти и зайти по песочку.
Аниматоры тоже молодцы, шустрые ребята. Вечерняя тоже есть анимация, но на неё мы не ходили. Очень большое внимание уделяют детям.
По питанию, каждый найдёт что нужно. Покушать можно везде, голодными не останетесь.
В номере чисто, уборка у нас была каждый день. Интернет бесплатно у лобби бара. Одним словом минусов я не нашла. Если вы не гонитесь за большими территориями пятерок и ультра все включено, то приехав сюда точно не пожалеете о проведённом отпуске в Джустиниано.
10
Alexey A
Дата отзыва: 28 июня 2023
Отзыв Джустиано
Отдыхали в этом отеле с 3.06.23 по 13.06.23. Очень понравилась территория – красивая, зеленая, много цветов и фруктовых деревьев.
Отличная анимация для детей и детский мини клуб. Отличная вечерняя программа – шоу просто огонь.
Понравился вход в море, пляж чистый, лежаков всегда хватало, но нам нравилось отдыхать в бунгало.
Еда, как всегда в Турции, много всего, голодными не будете.
Отдельно хочу отметить сотрудников отеля – очень доброжелательные, отзывчивые, вежливые. У меня произошла неприятная ситуация – оставила вещь на пляже в последний день. И обнаружила только дома при разборе чемодана. Написали сразу в отель. Сотрудники сразу же нашли мою вещь, принесли на ресепшн и отправили с первыми туристами, которые возвращались в Уфу.
Спасибо огромное всем за отзывчивость и помощь. Отдыхом мы полностью довольны!
10
Марина Щ
Дата отзыва: 28 июня 2023
Добрый день ! Хочу выразить огромную Благодарность за отличный отдых ! В отеле супер все ! Большая красивая территория все в зелени . Огромный выбор еды для взрослых и детей . Каждый вечер в амфитеатре развлечения для детей и взрослых. Так что скучно вам точно не будет .
Персонал всегда приветливый и улыбчивый . В номере уборка каждый день , что очень радовало)
Чистый пляж и территория !
Хочу сказать большое спасибо аниматорам, в частности Бураку , Фуату, Мехмеду и Натали . Вы просто супер. Эти ребята не дадут вам сидеть на месте. Игры , танцы , конкурсы , йога, водная аэробика, стрельба , дартс.
Также предлагают выезды на диско туры это очень круто . Обязательно съездите, вы не пожелаете.
Это самое классно место ! Я обязательно приеду еще не один раз ! Благодарю за все !
10
Пермогорский М
Дата отзыва: 27 июня 2023
Отдыхали на майские праздники, 04.05-11.05.
1) Территория. Небольшая, но очень ухоженная. Видно, что за ней следят. Газон, цветы, пальмы, фруктовые деревья. Бар, ресторан, несколько бассейнов, водные горки, детские площадки (см. схему).
2) Номера. Мне понравились небольшие домики, расположенные вдоль главной аллеи (4-7). В первую очередь, за низкий уровень шума и красивый вид на море (если окна выходят в его сторону). Новый корпус «Жасмин» находится дальше от пляжа, другие трехэтажные домики близко к зоне развлечений. Вентиляция в ванной комнате номера естественная (решетка в стене), поэтому дверь рекомендую держать закрытой, а сам номер постоянно проветривать и прогревать с помощью кондиционера. Иначе появляется запах сырости.
3) Персонал. Отзывчивый и доброжелательный. Все возникающие разумные (!) запросы готовы решить. Разговаривают на русском и английском.
4) Еда. Кормят много (завтрак 7-11, поздний завтрак 11-12, снек-бар 12-17, ужин 19-21, поздний ужин до 23), достаточно разнообразно. Продукты свежие. Да, какие-то блюда разбирали достаточно быстро, но после обращения к распорядителю сразу же приносили новое, горячее. Официанты следят, чтобы не оставалось использованной посуды. Бесплатные напитки (местный алкоголь и различные «соки» (по факту, разведенные порошки)), как и мороженое на любителя.
5) Развлечения. Пляжный отдых (лежаки с зонтиками бесплатные, шатры платные), пляжный волейбол, бассейн, анимация (утренняя гимнастика, конкурсы), дискотека, выступления приглашенных коллективов. Но это с начала сезона. Я застал два дня до открытия и наслаждался тишиной и спокойствием. Можно прогуляться по хвойному парку на холме, с которого открываются красивые виды. Спа-программы не рекомендую, не стоят тех денег, которые за них просят (если только разово развлечься).
6) Сувениры. Не рекомендую. Все то же самое можно купить в Москве (и даже дешевле). Купил набор лукум-пахлава, несъедобно даже на вид.
10
Сажевич Наталия
Дата отзыва: 26 июня 2023
Отдыхали в июне 2023.
Спасибо за чудесный отдых!
В отеле всё продумано для комфортного пребывания.
Огромная территория отеля, чистый ухоженный пляж, каждый день проходят программы для гостей отеля. Отличный ресторан по системе Шведский стол.
Отдельно хочется отметить работу анимационной команды - именно они создали прекрасную атмосферу пребывания в отеле, безумно приятные ребята, профессионалы.
Наташа - любовь навсегда)
Спасибо, вернемся обязательно снова!
6
Татьяна Т
Дата отзыва: 25 июня 2023
Часть номеров располагается возле дороги большегрузного трансрорта, дорога, кстати, с подъемом. По приезду нас заселили в один из таких номеров. За 5 минут нашего пребывания в нем проехало вверх 2 грузовика - шум кошмарный, вибрация. Естественно, в таком номере отдыхать невозможно. На рецепшн попросили поменять номер, через 3 часа дали номер с неработающим кондиционером (чисто как вентилятор, гоняет теплый воздух) обещали починить - в итоге приходил 2 раза техник, в отсутствие взрослых, сказал ребенку, что кондиционер исправен. Еще предложили третий номер, в том же корпусе, что и первый, т.е. возле дороги. Четвертый вариант, я даже просить не стала, ясно дали понять, что ловить нечего, народу очень много. Кстати, это не одни мы такие невезучие, случайно оказалась свидетелем еще одного такого заселения, думаю недовольных много, просто отзывы стирают. Отель переполнен, в 8 часов утра 99% лежаков возле бассейнов и на море заняты. В море лучше заходить в специальных тапках.
Сейф платный, интернет в номерах платный 3 евро на 1 устройство в день (на 10 дней дешевле).
Из плюсов - чистая красивущая территория, веселая анимация, бутылированная вода абсолютно везде, автоматы с не самым плохим кофе, нормальная еда, есть мороженное, в основном, вежливый персонал, чисто в номерах.
Наверное, мой отзыв сотрут. Но из песни слов не выкинешь, может не повезти с номером, и нормально этот вопрос в переполненном отеле не решить не получится.
10
Андрей Банин
Дата отзыва: 25 июня 2023
Отдыхаю в этом отеле третий год подряд) Очень нравится этот отель, несмотря на то, что это 4 звезды.
В первую очередь, хочется сказать спасибо ребятам-аниматорам, которые развлекают, веселят нас в течении всего отдыха.
Особенная благодарность моему любимчику-аниматору Мехмету, который встречает меня второй год в этом отеле. Это такой кайф, приезжать в то место, где тебя ждут!!!
Он большой умница, отвечает за спортивную часть программы. Его аква-аробика и степ шикарны.
И в целом все ребята, позитивные и веселые. Найдут подход к каждому, уверен.
Также разнообразное вкусное питание в столовой, большая территория отеля, много разных локаций: бар, бассейны, горки, пляж.
Пляж с галькой, море очень чистое, теплое. Все как я люблю. Что еще для счастья нужно?!))
Вообщем, однозначно рекомендую для любителей яркого и активного отдыха этот отель!
10
Валерия Д
Дата отзыва: 24 июня 2023
Хочу выразить огромную благодарность за шикарный отдых. Очень красивая и большая территория отеля. Большой выбор еды в ресторане. Отзывчивый и приветливый персонал. Каждый вечер в амфитеатре развлекательная программа для детей и взрослых. Отдельное спасибо хочется сказать команде аниматоров. Каждый день нас развлекали различными конкурсами, играми и мероприятиями. Благодаря аниматорам, я круто проводила время. Безусловно я вернусь в это место еще ни один раз. Спасибо вам за этот шикарный отдых.
10
Елена К
Дата отзыва: 24 июня 2023
Классный отель. Разнообразная анимация, дартс, стрельба из лука и винтовки, волейбол и многое другое. Так же присутствуют другие виды спорта.
Из минусов могу выделить каменный пляж и не очень большой ассортимент провианта.
10
Keti D
Дата отзыва: 23 июня 2023
Очень хороший отель! Зелёная территория восхищает! Анимация для детей и взрослых-скучать не придётся. Еда на любой вкус начиная от диетического стола и заканчивая любителям жареного. Большой плюс ,что можно пользоваться территорией Жустиниано Делюкс -тот же пляж,детские площадки и спорт зал. Многие не знают,можно записаться на ужин в этот отель . Предлагают на выбор три ресторана-турецкий,итальянский и рыбный. Мы сходили в итальянский, очень вкусно! Советуем)
Мы очень довольны отдыхом в этом отеле! Обязательно прогуляйтесь на черепаший остров. Захватывающие виды и красота!
8
Journey43814865193
Дата отзыва: 22 июня 2023
Отдыхали с 08.06 по 21.06, отель твёрдая 4*, супер территория есть все для отдыха, еда была отличная, и мясо и рыба и фрукты(клубника персик слива нектарин арбуз), команда анимации отличная, руководству прошу премировать ведущего всех шоу(также ведет вручение футболок детям), а также весёлого парня по имени mustafa, который работает и в ресторане, и вечером на диско предлагает коктейли. Из минусов, только одна ключ карта от номера, не очень удобно уходишь с ключем, дети остаются в номере и без электричества, также медленный и вечно отрубающийся вай фай на лобби, а также отсутствие звуко изоляции на входной двери в номере(1178), когда в номере такое ощущение что двери совсем нет.
10
Полина К
Дата отзыва: 21 июня 2023
Добрый день! Очень редко пишу отзывы, но тут не могу этого не сделать. Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО за незабываемый отдых. Все шикарно, начиная с входа отеля, заканчивая персоналом отеля. ОООчень большая территория отеля, что очень здорово, очень много зелени и классных милых котиков. В номерах всегда все чисто, что нет вопросов по уборке. Очень большой выбор еды в ресторане, голодными вы точно не останетесь, очень улыбчивые и добрые официанты работают. Также хотелось сказать СПАСИБО барменам около бассейна, которые выполняют свою работу просто шикарно и очень быстро, даже при большом потоке людей, они с этим справляются на УРА! Каждый вечер в амфитеатре разнообразная программа, что довольно таки круто, просто восхищаешься находясь там. Хочется выразить огромную благодарность Аниматорам - ВЫ СУПЕР! Каждый день благодаря им, у тебя просто нет времени умереть от скуки. Находят к каждому клиенту подход.Также предлагают различные дискотуры, что очень здорово, когда хочется развлечься и круто оторваться Отдельное спасибо, хотелось сказать аниматору Наташе, очень приятная, милая и веселеая девушка, которая сделала мой отдых незабываемый. Это самое лучшее место для меня, где я была и несравненно я туда вернусь еще несколько раз. Спасибо Вам за этот шикарный отдых!
10
Юлия С
Дата отзыва: 20 июня 2023
Добрый день, отдыхали мы с семьёй в июне 2023 года., отель супер, номера хорошие, всегда всё чисто, еда отличная, территория красотища , ухоженная! Бассейны шикарные, море рядом! Анимация прекрасная, хорошие, весёлые ребята!!! Советую всем там отдохнуть!!!!!Спасибо всему персоналу отеля!!!!@ Вы СУПЕР!!!! И ОЧЕНЬ КАЧЕСТВЕННО ДЕЛАЕТЕ СВОЮ РАБОТУ!!!
10
оксана к
Дата отзыва: 20 июня 2023
Отдыхали в середине июня с подругами и детьми. Территория очень красивая, в номерах чисто, все меняли своевременно, по еде всегда есть что выбрать. Выбор алкоголя не очень широкий, но мы всегда находили выход из ситуации 😁 (спасибо Угюру, в барах всегда чисто, персонал просто супер ❤️). Много бассейнов, детям очень понравилось. Вообще весь персонал отеля очень приветливые, отзывчивые и улыбчивые люди. Анимация - отдельная любовь)) Сафар ашкым 🤣 Вход в море норм, но кому не нравится выходить по гальке- берите с собой коралки, лично меня не напрягало. Рядом с отелем много разных магазинчиков, базар, аптека. Подруге очень понравился массаж в спа отеля!!! Массажист Али)) Уезжать очень не хотелось…Просьба: отправьте пожалуйста кто-нибудь название песни, под которую под которую танцевали отельный танец!!! И треки, под которые проходила аква-аэробика!!!
Вообще если ехать на позитиве, отдых и будет позитивным. А кто хочет найти минусы - найдет их везде))) Всему персоналу отеля большой привет и благодарность 😊
10
Ксюша Т
Дата отзыва: 19 июня 2023
Отель понравился, хорошая анимация, фуат и мехбек супер! Дети в восторге от горок и мороженого, территория ухоженная, вечером проходят шоу, море теплое, ужины неплохие есть и рыба и мясо, клубника особенно радовала
10
Anna A
Дата отзыва: 18 июня 2023
Самая лучшая 5 !! Еда, атмосфера , обслуживание!! Номера шикарные , у нас был двухэтажный номер , как люкс!!!много спортсменов , слет велосипедов. Еда шикарная , подача и необычная !!советую !! Море в шаговой доступности
10
Денис Н
Дата отзыва: 18 июня 2023
Спасибо за качественные сервис. Отдельная благодарность детскому мини клубу, ребенку очень нравится. Спасибо менеджерам по работе с гостями. Прекрасная территория, отличное обслуживание . Рекомендуем отель, особенно для тех, кто с детками!
10
Polina Shmarlovskaya
Дата отзыва: 16 июня 2023
Добрый день! Хочу сказать спасибо этому отелю и всему персоналу, за прекрасное прибывание в отеле. Не первый раз в Турции, но именно этот отдых, оставил самые яркие впечатления. Территория отеля огромная, что очень радует, так как есть где погулять. Так же за пределами отеля есть все нужное, никуда далеко ходить не надо. Искать покушать не надо где, так как на территории отеля есть как рестораны, так и бары, где всегда есть покушать. Рыбный ресторан на территории отеля шикарный! В номерах все аккуратно и чисто, никогда не сидели в номере, потому что все самое интересное находилось у главного бассейна. Хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо аниматорам этого отеля, в частности Мехмед, Сафар, Фуат, Оззи и Натали,вы оставили самый теплый отпечаток в моем сердце и сделали этот отдых не забываемый. Никогда не давали скучать, анимационная программа разнообразная. Никогда ранее нигде не участвовала, но здесь не было времени даже прилечь, так как постоянно во всем участвуешь. Самое клевое, что ребята молодые и легко было в общении, никогда не чувствовался дискомфорт. Так же аниматоры предлагают ездить в диско туры, что очень здорово, когда хочется развлечься. Вы лучшие!!!! Так же огромное спасибо барманам около бассейна, Вы супер, приятно заходить в бар и видеть отзывчивых работников, которые смогли найти подход к тебе и знают не спрашивая у тебя, чего ты хочешь, спасибо Вам огромное! Я нашла то место, в котрое реально хочется вернуться и не пожалеть денег, ведь таких клевых эмоций давно не получала, уже даже рассматриваю следующий визит туда, не смотря на то, что вернулась оттуда 3 дня назад, ведь это райский уголок лично для меня. Безумно жду встречи с аниматорами этого отеля!))) О том, что происходило там, я запомню на всю свою жизнь, особенно последние 3 дня, они были волшебные в этом отеле. Спасибо Вам!!!
8
Анна К
Дата отзыва: 14 июня 2023
Отдыхала с детьми 9 и 14 лет,в Турции не первый и не второй раз,дети очень любят её, ну Турцию!Будут вопросы задавайте...Отель ,как и заявлен 4**** ,совмещен с территорией 5*****,можно передвигаться везде.Териитория 5 баллов из 5,большая,красивая чистая.Отель состоит из 4 этажных бунгало,линия 1 береговая ,сам отель возвышается, как дети сказали, будут накаченные ноги...Мы жили на 3 этаже в 1020 номере, обычный,чистый номер-в первый день пахло сильно канализацией, сказали на ресепшене все устранили...С каждым днем становилось всё больше и больше народу...перед завтраком лучше сходить на пляж и занять место...у бассейна даже не собирались...да и видимо часов в 5 там приносят полотенца.Их кстати можно оформить в залог (1 шт. 5 долларов)и выезде деньги возвращают.Питание-никто не голодал...суп и борщ,и солянка и рассольник, и куриный с вермишель, ну и их соответственно всё съедобно!Вайфай в лобби только,либо за допплату в номер.Море заход мелкая галька, но иногда после волн,просто песочек,а иногда много гальки. Вечером минидиско, потом отличная программа, всегда разная и приезжают разные артисты.В общем нам понравилось,детям очень,мы едем отдыхать ,а не искать минусы во всем!!!Всем хорошего отдыха!p.s.это на мой взгляд семейный отель,многооо детей, поэтому если парой,то наверное, посмотрите другие варианты.
10
Раиса Г
Дата отзыва: 13 июня 2023
Шикарный отель и шикарная территория. Обслуживание на высшем уровне, номера чистые, ухоженные. Анимация для детей и взрослых супер!! Большое спасибо хочу сказать всем сотрудникам отеля и отдельное спасибо сотруднику лобби бара отеля Ugur Yavuz закачественную и быструю работу, доброту и позитивное настроение. Это очень ценно, когда человек с такой душой относится к своей работе. Мы ещё вернёмся в этот отель за хорошими эмоциями и классным отпуском!
10
Юлия Г
Дата отзыва: 12 июня 2023
Уже который год, мы всей семьей приезжаем в отель Justiniano club. Мы любим здесь отдыхать и этому есть много причин. Очень большая красивая и зеленая территория отеля, множество экзотических растений, пальмы, деревья, кусты, красивые ароматные цветы, красивые подцветки ночью. Первая береговая линия. Очень разные номера и большие и поменьше, на любой вкус. Совсем недавно в отеле прошел грандиозный ремонт с разными новшествами. Отремонтировали лобби бар и зону рецепшена. Реконструировали аква-парк, создали новый ресторан а-ля карт, уже третий по счету. Еду готовят круглосуточно, экзотично и вкусно. Анимация на высшем уровне - для детей и взрослых, работает с утра до позднего вечера. Каждый вечер в амфи-театре после ужина проходят разные яркие шоу-программы. После - ночная дискотека на берегу моря. Несколько слов о персонале. Персонал в отеле очень вежливый и супер профессиональный. Работают быстро и аккуратно. Всегда готовы помочь по любому вопросу, будь то персонал рецепшена или официант. Отдельно хочу поблагодарить начальника лобби бара, Угура Явуза за доброжелательность, доброту и заботу о нашей семье. Это очень вежливый и приятный человек. Настоящий профессионал своего дела, хорошо знающий свою работу и виртуозно исполняющий свою прямые обязанности. Он всегда готов оказать любую помощь по абсолютно любому вопросу. К каждому туристу он относится с уважением и очень внимателен с каждым. Всей семьей, желаем ему дальнейших успехов, потому что он этого заслуживает. Все ребята из персонала молодцы! Это как семья. Очень душевно и по семейному относятся к туристам. А это супер важно на отдыхе, потому что любой турист может чувствовать себя в безопасности и отдохнуть в удовольствие.
Отдельное спасибо персоналу ресторана отеля. Всегда помогут найти свободный стол, когда народу много и не знаешь куда бы сесть, всегда займут для вас стол. Всегда быстро убирают со столов. Очень чисто везде. Большое спасибо официантам Эюп и Мустафе.
Мы любим этот отель и вернемся туда снова!
10
galyza
Дата отзыва: 11 июня 2023
Посещаем отель второй раз, до приезда списались с Татьяной и Анной (guest relation) спасибо, что учли все наши пожелания по номеру, всегда доброжелательные, любая просьба или замечание решались мгновенно.
Уборка номера хорошая. Все работает исправно.
Бары. Алкоголь местный, импортный платно. Ребята на баре очень стараются, Гекхан красавчик.
Анимация. Пушка, бомба. Ози, Сафари, Мехмет вы супер.
Питание. Нам всего хватало.
Вернёмся ли мы ещё раз - однозначно Да.
2
Татьяна С
Дата отзыва: 11 июня 2023
Добрый день всем. Решила написать отзыв впервые, чтобы туристы не портили себе отдых выбирая этот отель. Отдыхала там 15 дней с 27.05.23г. Первые дни была плохая погода, дождь, гроза и облачно. Сидели в номерах т к для взрослых никакой анимации нет , а то что есть примитив и скука смертная. Из соседних отелей целыми днями звуки анимации а у нас тишина. На территории кругом были лужи , которые не убирали. В итоге на улице около столовой, (да, да, это не ресторан а столовая) на ступеньках подскользнулась женщина и упала повредив спину, увезли на скорой. Ходить было небезопасно. В столовой аналогично всё текло с крыши, кругом лужи , итак мест не хватает для всех отдыхающих так ещё половино столов в окружении воды. Первые дни на обед и ужин не могла найти свободного столика, делала 5-6 кругов по периметру, чтобы найти освободившееся место. После стала ходить к окончанию обеда или ужина , ела то что оставалось, были случаи что жаренная индейка передо мной заканчивалась. Постоянные огромные очереди в столовой, за мороженным, за лепешками. Администрация по-моему совсем не дружит с математикой, ставят на жарку горячего(мясо, яичница, лепешки) одного человека при этом отель на 1,5 тысячи человек (цифру мне сказали на ресепшн). Еда очень скудная и однообразная. Около столовой бегают большие тараканы. Питьевую воду в номерах не пополняют, нужно брать самостоятельно в баре или в столовой. Утром в столовой её нет, только в баре, один раз утром с пляжа бегу за водой к бару и пропорола себе ногу осколком от бокала который был в траве. Территорию не убирают, пляж тоже. За две недели по пляжу прошёлся трактор с граблями один раз - в последний день. Пляж "яблоку не где упасть" лежаки вплотную друг к другу, лежишь бок о бок с незнакомцами. Если не занял лежак рано утром, то к 10 утра свободный не найдешь. (Фото прилагаю) Про уборку номера ничего не могу сказать , я одна у меня чисто , вешала табличку "не беспокоить" хотя , несмотря на табличку ко мне в номер зашёл уборщик когда я спала, открыл дверь своей карточкой. Отель даже не извинился за это. Полотенца мне поменяли один раз за две недели. Пляжные полотенца выдают и меняют в spa центре. Мужчина там при выдаче полотенца навязывает платные услуги хамам и лечебный массаж, утверждает , что он доктор. На мою просьбу показать диплом или какой-то документ врача , очень сильно разнервничался и нес какую то несуразицу, после этого диалога пляжное полотенце мне меняли с выраженным недовольством или вообще говорили , что чистых не осталось. Один плюс отеля - это территория и то посмотреть один раз достаточно, а потом не интересно. А, забыла про wi fi так вот, бесплатный на ресепшн который работает очень медленно и за две недели он вообще не работал четыре дня (не подряд). Дорогие туристы не портите себе отдых, выбирайте другой отель. Я очень пожалела, что не выбрала другой. За100-150к можно выбрать лучше. Алкоголь ужасный , вино кислятина , пиво очень сомнительного качества. Есть конечно и другие туристы для которых бесплатная газировка, картошка фри и мороженое - это чудо! пусть и с очередями . Я сама видела таких мам, пап и бабушек, которые орали детям на весь пляж "Иди быстрее там БЕСПЛАТНОЕ мороженное дают!!!!!!" Вот для таких отель супер, кому не с чем сравнивать.
10
Мариам
Дата отзыва: 10 июня 2023
Хороший, чистый отель.
Из плюсов- прекрасное чистое море, большая территория, два бассейна, несколько баров, вежливый персонал)
Прекрасная команда аниматоров, Настя, Марио, Рамазан, Эрдоган, Эмре- спасибо вам огромное! Все вежливые, добрые, открытые и мы уже скучаем❤️
Из минусов- залог за полотенца, платный вай фай, кукуруза, некоторое мороженное и, конечно, импортный алкоголь) это нормально, но не очень удобно.
2
vachavika
Дата отзыва: 09 июня 2023
Ужасный отель, заехали в номер с четвертого раза, нас было 5человек, номера предлагали не соответствующие нашему составу. Еда ужасная, прокисшие арбузы, колбаса с душком, соевое мясо и котлеты, гнилая клубника, ОООГромные очереди за омлетом недожаренным, и яичницей, да в принципе за любой едой безумные очереди, нет свободных столиков присесть поесть.Территория нормальная, уборка в номерах ужасная.Полотенце пляжное 10долларов залог и прикол в том, что я его поменять имела право только 3раза в неделю, не чаще. Вай фай платный, но практически не работал. Детская анимация ужасная, детей не организовывают в игры, просто мультики или разукрашки. Если планируете ехать в этот отель 1000 раз подумайте, этот отель ужасен во всех смыслах !!!!
10
Елена Б
Дата отзыва: 09 июня 2023
Великолепный курорт!
Обслуживание на высшем уровне. Хороший номер, в котором есть все необходимое для длительного проживания (кроме утюга и доски. Чтобы погладить вещи, предлагают сдать в прачечную за отдельную плату. Это минус для отеля 5 звезд). В ресторане вкусная и разнообразная еда, хорошее обслуживание. Особенно хочется отметить профессионализм официантов Sevda и Adem. Молодцы, спасибо)
Очень красивая территория, много развлечений для детей, хороший пляж и конечно же ласковое Средиземное море)
Обязательно вернемся снова!
8
Юлия
Дата отзыва: 08 июня 2023
Отдыхали с семьёй с 30 мая по 8 июня. Первый раз отдыхали в 4-ке. Конечно есть различия с 5*. О хорошем: вкусная еда, супы прекрасные, поэтому младший был всегда сыт) Десерты вкусные, порадовало, что есть не только жаренные, но и тушёные мясо, овощи.. Хороший рыбный ресторан и вечерние шоу для взрослых увлекательные. Уборка в номерах тоже без нареканий, хотя соседка напротив жаловалась на уборку... Я же такой чистоты в пятерках не видела, всегда чисто и свежие полотенца. Из минусов, хочу отметить вечно занятые шезлонги на пляже, вечные проблемы с интернетом, его просто нет, хочешь интернет - плати, и то работать будет только в ресторане и номере... Нас четверо отдыхало, хочешь второй ключ от номера, плати 10$ залог, пляжные полотенца - тоже залог 10$, где это видано?? Пить вечерами то, что они называют вином - невозможно, пиво я не пью, поэтому пила коктейли за 5$, так себе по качеству даже за деньги, при том, что ШЕФ бара постоянно хотел меня обмануть и называл цены, выше чем в меню, а потом повторял, ой точно, я забыл, какой забывчивый😅... Мужчины в хамаме очень навязчивы, в первый день пытались пошутить, что дадут пляжные полотенца только через массаж...
А когда я сказала, что мне не до шуток и срочно нужны полотенца детям, они съязвили, что мол, а их детям есть нечего... Мягко говоря, не очень приятно было это слышать в первый день нашего отдыха и уж не о каких массажах даже и речи не было... В сауне дочка оставила цепочку, сотрудники хамама три дня разводили руками, не верю, что они не видели...Мини диско, правильно написали в прошлых отзывах - одно и то же, одни и те же песни, одни и теже образы у аниматоров, скукота, моим на 4-й день надоело... Ну переоденьтесь как нибудь, включите другие песни, у нас на местных турбазах дискотеки веселее)) На взрослой дискотеке, также - одни и те же песни 100 летней давности... На пляже анимации никакой, один раз только сделали пенную дискотеку. Администрации отеля делаю пересмотреть некоторые вещи, тот же вай фай сделать, например, бесплатным хотя бы в ресторане, в вашу гору в лобби бар не на бегаешься! Если уж и делаете платные коктейли, то хотя бы сделайте приемлимые цены, а не 5 $, и уже вот эти ваши залоги за пляжные полотенца, это просто бред) Если администрация все эти недочёты учтет, с удовольствием приедем к вам ещё)
2
Айнура Ж
Дата отзыва: 08 июня 2023
Сейчас мы тут отдыхаем с семьей! Очень грязно в номерах, мои претензии по уборке игнорируют! Уже 4 день хожу и прошу помыть мне полы результата нету совсем! На ресепшене все грубые .
Мыло не наливают в дозатор пока без конца не скажешь! Не советую этот отель! За такие деньги есть лучше отели
10
Inur D
Дата отзыва: 08 июня 2023
С 31/05-06/06 т.г. отдыхали в этом отеле. Со дня приезда и до отъезда сервис отеля оставил хорошее впечатление. Сотрудники на ресепшене все объяснили, подсказали, что, где, а также милая девушка Анна помогла с бронированием стола в ресторан «Ala Carte», который может посетить каждый приезжий гость. В общем, Весь обслуживающий персонал (официанты, администраторы, уборщицы) доброжелательный, которые не оставляли без внимания. Ну и конечно важный человек, который поможет по всем вопросам страны пребывания это гид принимающей компании (Fit holidays) Назир- Самый добрый и отзывчивый гид!
Ассортимент кухни не маленький.
На 4* соответствует.
4
Екатерина Р
Дата отзыва: 06 июня 2023
Отвратительно, сплошное ожидание в очередях, номера не убирают, полотенец пляжных не хватает, шезлонгов мало, еда однообразная, из фруктов только яблоки, апельсины и жесткие груши, анимация никакая, отель уставший! На все ответ: придите завтра! Территория маленькая, интернет только на ресепшн и тот виснет, заняться нечем!
10
Николай М.
Дата отзыва: 02 июня 2023
Сейчас в этом отеле с детьми, номер 1104. Вид на море, номер для четверых вполне большой по размеру, две кровати, двухспальная и односпальная диван для ребенка. Питание в отеле соответствует четверке, каждый найдет, что поесть, дети - фри, родителям все остальное... Алкоголь стандартный, местного производства (вино, виски и т.д., голова особо не болит)) Кому не нравится, можно пить импортное за доллары. Детям очень понравились водные горки.
В отеле в основном семьи с детьми. Дети играют в футбол, баскетбол, пока были в отеле, персонал обновил газон на футбольном поле и покрасил баскетбольную площадку. Сцену в рабочем состоянии не увидели, ремонтируется. Для взрослых шоу по вечерам, было большое цирковое "Монголия" и танцевальное " Колумбия", после шоу дискотека до часу ночи с русской музыкой))
Территория имеет хороший уклон, с одной стороны неплохо после все включено))
Море по температуре бодрящее, но это уже не от отеля зависит...
4
Ангел М
Дата отзыва: 02 июня 2023
Доброго вам дня, что хотелось бы сказать относительно отдыха
1:я конечно не знаю, за что отель имеет 4*, для меня это самая большая загадка, максимум что можно поставить это 2*
Еда, отвратная, чтобы поесть на ужин что то горячее, нужно встать в очередь, сначало было дикостью, как люди, становятся в очередь за минут 30-20 до начала, потом стол понятно, почему. Однажды стояли в очередь за рыбой, с открытия в 19.00 на ужин "ресторана" А иначе как столовка, не назвать, ровно в 19.21 рыба вдруг кончилась. Может конечно русские очень много едят, так что не хватает продуктов? Но это не первый отдых, мы летаем по 4 раза в год на море, но такой кошмар, впервые!!
Если обед заканчивается в 14.00,в 13.49 вас начинают выгонять, и не важно, что у вас ребёнок, и вы не доели, просто словами:всё, уходим, уходим!!
Анимация, ну это вообще что то, у нас в городе, на детских площадках, ито интереснее и веселее!! Всё, чем можно себя занять, это просто скитаться на территории с горы, в гору!
Шезлонгов не хватает, люди как очумелые несутся ночью, чтобы их занять!! Друг у друга, снимая знаки,, занято,, воруют. Рядом отель, без проблем стоят в 8-13 рядов, и свободных куча!
Детская анимация, за 10 дней одни и теже же песни, одни и теже движения, что разнообразить нет возможности?
Отдыхающим заняться не чем, одна убогая площадка под волейбол. Вы серьёзно??? Т. Е 8-10 человек играет, а остальным то то делать? Вечером вообще себя занять не чем. Мороженное это не счастное, дети стоят в очереди по 40 минут, и хорошо если успеют, и если оно не закончится!
Сервис 0
После дождя ходили двое суток по этаже в плавь!!! Даже пожалели что сапоги не привезли!
Ужасный отель. В номере воняет канализацией!!! Было в один день, у двоих день рождения, никакого комплемента!! Вообще, совсем! Уже потом, через гида, выпросили с боем тарелку, с яблоком, апельсином, и грушей
Смешно, это всё есть в столовой, можно взять, если так уж хочется!
10
Анастасия Б
Дата отзыва: 31 мая 2023
Отдыхали в этом отеле семьей, отмечала свой день рождения ! Отель нам очень понравился 👍😊 Большая , красивая , ухоженная территория! Вкусная, разнообразная еда ! Фрукты ( персики, яблоки, нектарины, абрикосы, апельсины, клубника, арбуз, груша)Кофе очень вкусное. Рыба , мясо каждый день!Очень много десертов , сладкого! Все аккуратно и чисто👍Мой день рождения прошел идеально для меня ! Заказывали рыбный ресторан ! Все вкусно и хорошо. Спасибо большое! Отдельно хочу сказать про персонал - охрана внимательные,с ними мы были спокойны))) На барах вежливые , улыбчивые , большие молодцы )) Ну и ,конечно , анимация - Марио, Ромео , Emre - самые классные! Позитивчики))) Спасибо вам большое 😊👍 Море очень рядом , бассейн большой и чистый , мороженое , бургеры , зоопарк маленький, зарядки, для детей много всего…
Номер нам достался очень красивый , убирали каждый день и полотенца меняли каждый день👍 СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА НАШ ОТДЫХ! Мы обязательно приедем к вам еще ))) 👍👍👍
10
Nikita K
Дата отзыва: 30 мая 2023
Лаундж-бар около большого бассейна, второй этаж, цены нормальные, бармен Murat Demirci, отличный работник, все на высоком уровне, хорошо говорит по-английски и не много по-русски, советую посетит! Все супер!
10
Светлана К
Дата отзыва: 30 мая 2023
Офигенный отель!!! нам конечно сравнить особо не с чем, но первый вопрос, который возник по приезду, почему мы раньше сюда не прилетали!?)) райское местечко!!! Все рядом!!! Большая территория цветущая, чистый номер, два бассейна, аквапарк- радость для детей и не только😉, большой пляж, морюшко видно из окна!🤩 все включено, вкусная и разнообразная еда, много десертов! Все для отдыха с детьми! По вечерам были зажигательные вечеринки, давно так не оттанцовывала!💃💃💃 Очень приветливый и доброжелательный персонал на территории отеля, особую благодарность хотела выразить Turgay Kaba, когда ребенок упал и поранил коленку, пришёл на помощь, взял ребёнка на руки и отнес в кабинет доктора на обработку, позже интересовался самочувствием и предлагал брать еду в номер, если больно идти до ресторана ребенку! 🙏 спасибо за заботу и внимание!😊 Отличная атмосфера и незабываемый отдых! Мы в полном восторге!!! Уже скучаем по морюшку и отелю, чувствовали себя как дома, комфортно и уютно! хотим еще прилететь!) кстати не далеко от отеля вдоль берега есть смотровая площадка и туда можно самостоятельно сходить, устроить себе экскурсию, насладиться прогулкой и пофотаться🥰
10
Маргарита Г
Дата отзыва: 29 мая 2023
Очень хороший отдых. Отдыхали с мужем. Аниматор Фуат все это время информировал нас по поводу отдыха в отеле и за его пределами. Огромное спасибо всей команде. спасибо отелю за качественное питание. Ч
10
Анна С
Дата отзыва: 27 мая 2023
Прекрасный отель, красивая зеленая територия, отзывчивый персонал. Особенно хочется отметить менеджера по связи с общественностью Татьяну, и администратора столовой, спасибо им огромное за помощ и отзывчивость. Отдыхаем тут сейчас в конце мая. Спасибо за замечательный отдых.
10
Ирина К
Дата отзыва: 27 мая 2023
Отдыхали в этом отеле с друзьями. Активный отель, развлечений хватало. Дискотеки каждый день на территории , так же организовывали выездные дискотеки. Питание ❤️. Аля карт ресторан рыбный, очень вкусно ! Рекомендуем! Благодарим персонал отеля, особенно девочек по работе с гостями Татьяну и Анну, а так же руководителя ресепшен, за помощь в смене номера. Отель красивый, территория большая и зелёная. На Экскурсии ездили самостоятельно , брали в отеле машину на прокат (Мини Купер ), красивые фото, красивые места. Пишите, сориентируем, где красиво :) Отель рекомендуем.
10
Ирина К
Дата отзыва: 26 мая 2023
Отдыхали всей семьей с двумя детьми (14-23 мая 2023). Погода не подвела- все дни были теплые и солнечные! Жили в бунгало и были этому очень рады! Вид с балкона на бассейн (можно спокойно наблюдать за детьми, если в этом есть необходимость), а до моря всего метров 100, если не меньше🤷🏼♀️ (его тоже было прекрасно видно из номера). Футбольная площадка очень порадовала сына, после ужина каждый вечер там☺️. Обслуживающий персонал очень порядочный и доброжелательный! Все очень понравилось🤗 спасибо!
Катались на экскурсии, первым был тур через гида на джипах и яхте- очень «живо», весело, задорно и после столь эмоциональной части было очень приятно оказаться на второй части экскурсии- яхте! Красиво и захватывающе! Дети в восторге, родители тоже🤗
За следующим выездом обратились в агентство сразу за территорией (Оказалось, что через них предыдущий тур был дешевле почти в 2 раза🤷🏼♀️, а организация та же). Ахмет (директор агентства) и его команда оказались не только профессионалами «своего дела», но и замечательными людьми, всегда готовы помочь в решении любых вопросов ( там же можно и арендовать автомобиль на любой вкус и финансовые возможности), предложили прокатиться на багги). Опять же все довольные! Грязные и счастливые😂
6
Ольга П
Дата отзыва: 25 мая 2023
Добрый день! Забегаю вперед и скажу о том, что на оценку влияет обслуживание русскоговорящих представителей. Наш рейс задержали на 14 часов и приехали в отель на следующий день. Раньше в автобусе присутствовал гид и рассказывал о Турции. Сейчас этого не было. Скучно и обидно. Хотелось бы приветственное слово по пути в отель. При заселении на ресепшене нам сказали, что надо дождаться 14:00. Мы сказали, что наши номера должны были быть готовы ещё вчера! На, что они отвечали, что заехали же вы сегодня! Естественно мы стали добиваться (не одни такие были). Предоставили минут через 40 хорошие номера на первом и третьем этажах. 3-ий этаж с видом на море! Спасибо! К номеру проблем нет совершенно. А вот на первом пахло сыростью и периодически канализацией. Оставили все, как есть. На следующий день была встреча с гидом от компании Пегас. Этот представитель Руслан-очень неприятный человек! Грубый, наглый, дерзкий, обманщик и совершенно не заинтересован в комфорте отдыхающих. Поверьте, это не только мое сугубое мнение. Это мнение отдыхающих, которые приезжают от Пегаса. Моя огромная рекомендация Пегасу, проверить своего сотрудника на принадлежность к данному виду деятельности! Портит настроение при первой встречи. Ничего об отеле он не сказал. Только о турах. Все в целом на 5-ку, территория, пляж, море, официанты, уборка! Турки очень внимательны и добры к детям. Одна из причин почему мы выбираем Турцию для отдыха с детьми. Еда вкусная, но не разнообразная. Ни разу не было блюд на мангале, морепродуктов и тематических ужинов! Аля-кард стал работать за 2 дня до нашего отъезда, мест на запись не было! Очень просили Анну помочь и поспособствовать, но она развела руками и чисто по - русскому сервису сказала:"Жалуйтесь!". Мы едем в Турцию, потому что тут другой сервис, люди, блюда, отношение. Но русскоговорящие сотрудники считают, что они на Азовском побережье. Экскурсии у гида мы не покупали. Цены бешенные. Выходя из отеля есть замечательное турагенство Fein Travel Agency . Хозяин там Ахмет. Очень вежливый, коммуникабельный, уступчивый и понимающий человек. Сделал хорошую скидку для нашей семьи! Отправил на экскурсии и был всегда на связи в случае чего. Сопровождал дистанционно на протяжении всех поездок. Так же есть у него аренда автомобилей. Отдыхающие, рекомендую не тратить свои нервы, время и деньги на представителей Пегаса. Приобретайте туры у Ахмета. По той цене, что предлагает гид, вы сможете съездить на 2 экскурсии. Не слушайте этот бред, что вы не застрахованы и получите штрафы. Много раз была заграницей и знаю, что говорю. Не бойтесь и езжайте на отдых. Если руководство отеля пересмотрит поведение и отношение своих работников, то можно смело рекомендовать его для отдыха.
8
Azat K
Дата отзыва: 23 мая 2023
Здравствуйте. По ошибке турагента вместо Justiniano conti park меня привезли в этот отель, два дня, пока турагент разруливал ситуацию, прошел в этом отеле. Очень хороший отель, не ожидал от 4ки такого, более скромное питание выдает. Далеко не все 5ки такие, а если учесть что территория общая с 5кой, то плюсы есть. В общем, главное в этом отзыве хочу донести, это чуткое отношение персонала рецепции и отдельно сотрудника guest relation Татьяны, такого я не видел еще нигде. Очень пытались помочь, хоть проблема была не отеля, а лично меня и моего турагента. Бонусом даже предоставили трансфер до моего отеля. Очень благодарен им, спасибо
10
Оксана З
Дата отзыва: 21 мая 2023
Остались очень довольны отелем! Большая цветущая территория,прекрасная анимация, вкусная еда, внимательный персонал! Особенно хотелось бы выразить благодарность UMUT barmen за обходительеость и отзывчивость к гостям👍
10
Amira N
Дата отзыва: 13 мая 2023
Недавно вернулись с отеля. Приятные воспоминания. Провели спокойно время, так как и планировали. Территория достаточно большая, цветущая. Благодарим персонал ресепшена за прекрасный вид из номера. Первый день питались в Ресторане отеля 5*, так как наш отель открылся официально на следующий день. По сравнению между отелями, еда достаточно на хорошем уровне в нашей 4 ке.
Отель рекомендуем!
10
Лейсян З
Дата отзыва: 12 мая 2023
Всем очень довольны)Впечатления остались Вау👏Персонал обслуживание на высшем уровне 👍спасибо)Рекомендую 🏨 Отдельное спасибо Guest relation Татьяне🙌🫶🙏😘нам даже с погодой повезло)))Спасибо за комплимент в номере ☺️🥰
10
Galya
Дата отзыва: 12 мая 2023
Добрый день! Выбирала отель как цена качество, для своей категории отель соответствует.
Неплохие номера, корпус jasmin более новые комфортабельные номера, но он расположен подальше от основной территории, плюс для тех, кто хочет потише, так как до 00 ч активно и играет музыка, потом тихо. Питание вполне хорошее, также в течение дня всегда найдете, что перекусить. На пляже готовят гёзлеме
(лепешки с разными начинками) очень вкусно.
Компактная ухоженная территория, есть локации для красивых фото, если пройти влево по пляжу там на возвышенности невероятно красивые виды.
Пляж песчано-галечный могут потребоваться тапочки или же до входа в моря можно пройти в тапках, потом снять так как сам вход хороший.
Персонал молодцы, при возникновении вопросов всегда можно решить.
Хочу отметить хороший spa, ходила в соседний отель Deluxe так как в club пока не работал, работают профессионалы!
Ugur заведует баром, доброжелательный, клиентоориентированный, следит за порядком, молодец!
10
Paradise11940438699
Дата отзыва: 11 мая 2023
Отдохнули классно, весело. Побывали и в 5* в первые дни приезда, так как наш отель официально не открыли ещё. Можно так сказать, хорошая плюшка:) В сравнении наша 4 ка очень достойна и по сервису и по питанию. Жаль, конечно, что импортный алкоголь по нашей системе не входил. А так все супер! Персонал👍 . Советуем отель!
10
Татьяна Б
Дата отзыва: 11 мая 2023
Самые хорошие впечатления об отдыхе! Спасибо персоналу за сервис. Спасибо отделу по работе с гостями за помощь и поддержку во время всего нашего отдыха! Завтраки, на мой взгляд, достойные. Номера простые, но просторные и чистые. Территория большая и цветущая. Рекомендуем отель для отдыха!
10
МАРАТ М
Дата отзыва: 11 мая 2023
Все очень нравится, отдыхаем уже 3 ий раз... Все на высоком уровне-питанме, проживание, обслуживающий персонал. Отдельное спасибо гиду Татьяне! Территория отеля очень красивая... Приедем еще раз обязательно!
2
Марина Щ
Дата отзыва: 07 мая 2023
Самые ужасные воспоминания об этом отеле, Жустиниано Клуб. В отель мы приехали около 21 часа. Устали очень. На ресепшн стоят три красавицы - Алтин. Юлия. Ниса и просят доплату за уже оплаченный нами номер. А оплачен у нас был номер в корпусе Жасмин. И только в 23 часа нас заселили в номер . Номер был не убран, постельное белье от предыдущих проживающих. Со скандалом нам пришли убирать номер, а затем поменяли постельное белье. И это уже было 24 часа.Этому беспределу давно пора положить конец. Отель не рекомендую. Поверьте.
8
Nurcan A
Дата отзыва: 06 мая 2023
Мне и моим друзьям очень понравился ваш отель, ваши блюда, ваше улыбающееся лицо, особенно нам понравилась ваша команда аниматоров, которая была сочувствующей и дружелюбной. Большое спасибо за ваш интерес и заботу. Мы рассматриваем возможность рекомендовать его нашему кругу друзей
10
артем Ш
Дата отзыва: 06 мая 2023
Прекрасный отель, все чисто, убрано и очень коммуникабельные работники. На счёт питания меня все устраивает, алкоголь хороший, развлечения и тусовки не плохие. Приехал первый раз и думаю приеду ещё. Fuat один из анимационной команды которого хорошо я запомнил.
8
Аня Л
Дата отзыва: 06 мая 2023
Были в отеле с 02.05 по 07.05☀️
Питание-не ждите , что тут будет большой выбор по питанию , но всегда найдете, что поесть.
Номера- у нас был двухэтажный фемили, номер большой и хороший . Единственное , что бы я сделала - поставила ограничители на лестницу, очень опасна для детей.
Анимация - все ребята веселые и общительные , хорошо находят общий язык с туристами , особенно с детьми . Выделила бы аниматора Фуата, очень веселый.
Пляж - вот тут огромный лайк этому отелю 😍 Безумно красивый вид , прозрачная бирюзовая вода , хороший заход есть у отеля слева , можно аккуратно пробраться к ним на пляж .
Сейчас, когда ценник на Турцию сильно превышен , можно лететь в этот отель закрыв на многое глаза.
Самое главное это настрой и атмосфера , а атмосфера у отеля крутая 🫶🏻
10
Nass e
Дата отзыва: 01 мая 2023
Отель очень уютный ! Я много где бывала , но этот отель заставил вернуться снова 🌸 персонал очень отзывчивый , русскоговорящий , номера чистые и светлые ( жила в бунгале) еда разнообразная и никогда голодным не останешься . Анимация очень качественная и ненавязчивая . Есть развлечения как до детей так и для взрослых ! Много зелени и ухоженных цветов ! Заход в море приятный , лежаки ухоженные . Скоро поеду туда в третий раз 🌸Огромное спасибо менеджеру по бронированию Элане ,квалифицировано и быстро решила все вопросы 🌸 угур , начальник бара также во всем помогает туристам и делает их отдых веселее ) зайдите к Лауре в ювелирный магазин , очень качествннное и необычное золото и серебро , вы останетесь довольны как ювелирными изделиями так и общением с приятным человеком 🌸
10
Lanina S
Дата отзыва: 13 апреля 2023
Всем привет)
Мы с дочерью отдыхали в этом прекрасном месте 10 дней.
Хочется поблагодарить персонал отеля за выполнение своих обязанностей на высшем уровне! Семьи с детьми - этот отель идеально вам подойдёт, не вы ни детки скучать не будете.
Про питание - если вы ожидаете баранину, стейки и семгу, то конечно, вам нужен отель более высокой категории. Разнообразие в питании нас утроило на 100%. В этом году возвращаемся снова.
8
Asyka M
Дата отзыва: 02 января 2023
Находимся на данное время в этом отеле, да не спорю отель чистый приятный. Но ооочень большое разочарование в отношение персонала. Совершенно отсутствуют элементарные вежливые приветствие обращение. Новый год гала-ужин не понравился. Номера хорошие чистые, спасибо горничным (из всего персонала). В лобби в баре обслуживает девушка, совершенство не дружелюбия ( не хотелось бы рассказывать подробности). Вообщем с таким сервисом можно и в 4*отеле отдохнуть. Была во многих отелях Турции, но такой дискриминации и грубого персонала не встречала. Оочень не довольна.
10
Наталья Д
Дата отзыва: 05 декабря 2022
Отдыхала с 4 ноября по 14 ноября 2022 года. Понравилось всё! Красивая и ухоженная территория, чистые номера, вежливый и улыбчивый персонал, как в отеле так и в ресторане, особенно хочется поблагодарить официанта Аднана внимательный и добрый. Спасибо массажисту Михаилу,за его профессионализм, умелые руки и красивые песни. Уезжать не хотелось, погода была прекрасная, днём 33 ,а море 24.
8
Svetlana K
Дата отзыва: 25 ноября 2022
Отдыхали в отеле с 10 по 17 ноября 2022. Разместили в бунгало на 4-м этаже. Номер большой, чистый. Вид прекрасный. Уборка каждый день. Полотенца меняли по просьбе без проблем.
Территория большая, чистая, совмещена с 5*.
Питание разнообразное. Много мест , где можно перекусить дополнительно.Омрачило, что забыли про мой день рождения. А мы специально летели отпраздновать, и в путевке было указано, но.... Вначале подумала, что просто у них это не принято, но потом были поздравления других отдыхающих от отеля с тортом и фейрверком. Обидно!!! Думаю это упущение именно работников на ресепшене!
Море было прекрасное теплое. Пляж удобный лежаков на всех хватало.
Понравился спа в 5*. Внимательные и приветливые Девочки на ресепшене. Джахангир все рассказа, показал. Прислали подарок в день рождения. Ооочень приятно было. Порадовала сауна. Вечером после моря когда уже прохладно, прогреться очень хорошо.
Хотелось бы от всей души поблагодарить массажиста Оксаночку за ее профессионализм. Это мастер своего дела. Уже после 1-го сеанса почувствовала облегчение и результат. Мне очень повезло , что попала именно к ней.
Отдых удался.
.
6
Дмитрий Сысоев
Дата отзыва: 02 ноября 2022
Всем привет!
Решил написать данный отзыв лишь по той причине, что сам выбирал отель, ориентируясь на отзывы, опубликованные здесь, и на другом известном сайте про отели.
Отправились мы с женой в данный отель в конце октября. Я далеко не придирчивый человек, но, как говорится, хочу понимать, за что плачу денюжки)
В течение всего пребывания в данном отеле я думал о том, что он целиком и полностью состоит из компромиссов. Не знаю, связано ли это с завершением сезона или там так всегда. В общем, по порядку:
1) Номера в отеле.
Мы брали standard room, вариант чуть подороже нежели eco room. Нас разместили в корпусе "chamomile" с видом на, дальний от пляжа, бассейн.
Номер чистый, просторный для двоих взрослых, прекрасный вид на бассейн и издалека на море, красивые цветочки на балконе. Уборку в номере проводят каждый день, ванная комната немного грязновата, но мне не лень было протереть зеркало, например, самому, чтобы не звать для этого персонал, хотя это немного странно.
НО: стены будто из картона (!). Я всегда сплю в берушах и через них прекрасно слышал разговоры в соседних номерах, а звуки водопровода - отдельная песня. Также близкое расположение к дороге (корпус на первой линии у дороги) мешает постоянно проезжающими машинами и автобусами. До номера от ресторана и моря топать прилично и в горку, что несколько утомляет, так как после плавания и/или приёма пищи хочется отдыхать, а не взбираться в гору.
Компромисс №1 - зато вид красивый и далеко от основного бассейна с баром, где наши соотечественники пили дни и ночи напролёт, сопровождая всё это громкой музыкой из портативной колонки и разными воплями.
2) Питание:
На самом деле голодным остаться сложно - салатов, закусок, гарнира (в частности, картошки фри) всегда полно. Проблема с горячим, а именно с тем, что за 5 дней пребывания один раз (!) на ужин я поел настоящего мяса, также один раз на обед давали котлетки из индейки. На гриле обычно готовят костлявую рыбу, была один раз шаверма (её подобие, без соуса и не обжаренным лавашом). Обычно лежала курочка на кости, но не каждый день. Супы, горячие и холодные напитки - без проблем, каждый день. Классные лепёшки со шпинатом, сыром картошкой на пляже, а также съедобный бургер в баре у пляжа. Фрукты (яблоки, виноград с косточками, мандарины и дыня) были. Также
Компромисс №2 - зато много разных перекусов и салатов, которые к концу короткого отдыха жутко приедаются. Хотелось бы обратить внимание управляющих отеля на то, что отдыхающие едят мясо.
Кстати, если пиво в баре ещё можно пить (действительно неплохое), то вино - кислятина жуткая, не рекомендую.
3) Персонал:
После заселения возник вопрос о наличии шампуня и геля для душа в индивидуальных упаковках. Оказалось, что всё это в одном флаконе висит в душевой. Персонал, в целом, приветливый, но видно, что уже подуставший. Работницы магазинов ювелирки и мехов очень навязчивые, даже слишком. На пляже постоянно ходят и втирают, пытаются "записать на посещение".
Компромисс №3 - зато очень приветливые ребята в ресторане, а также в барах. Молодцы!
4) Пляж:
Пляж чистый, его постоянно убирают, а в с закатом солнца сотрудник отеля расставляет все лежаки ровненько в ряды (я был удивлён, потому что даже с утра, перед завтраком, они уже раскиданы по берегу, будто прошёл тайфун). Сам пляж песчано-галечный с упором на гальку. Вход в море конкретно галечный, настоятельно рекомендую приобрести специальные тапочки, чтобы не повредить ступни.
По левой руке от отеля есть его старший брат с 5*, где располагается мини база с водными развлечениями. Ценник, конечно, будь здоров, но полетать на парашюте, например, было очень круто! В целом, повторюсь, удивили цены, в том же Тунисе пару лет назад было в разы дешевле (но то и понятно, в связи с последними событиями на русских, и не только, туристах наживаются только так).
Компромисс №4 - зато море волшебное, солнце ооочень приятное и активность в виде пляжного волейбола присутствует, как и невероятные закаты!
5) Wi-Fi:
Так как сейчас многие люди завязаны с интернетом не только соц сетями, но и работой, но думаю, этот пункт имеет значение. Бесплатный Wi-Fi есть только на ресепшен и он довольно слабый. Учитывая факт того, что многие приходят туда одновременно посмотреть видосики, то позвонить кому-либо или нормально загрузить страничку будет весьма проблематично. Платный интернет тоже есть, но узнал, что по скорости он ничем не лучше основного, т.к. доступ к нему покупают и также пытаются одновременно смотреть видосики и слушать музыку, что нагружает сеть и не даёт возможности активного пользования.
Компромисс №5 (скорее, лайфхак) - если нужен интернет, то можно ходить на ресепшен в моменты, когда все бегут на завтрак/обед/ужин, тогда есть шанс нормально подключиться к сети.
6) Магазины рядом:
ОЧЕНЬ скудный выбор сувениров. Вообще, кажется, что туристический рынок Турции всю свою мощь кинул на продажу одежду, сумки и аксессуары поддельных брендов. В каждой палатке палёный луик, гуччи, лакост итд... 2 раза после заката приезжала машина с фруктами прямо напротив входа в отель. Честно говоря, лучше из 5 палаток с барахлом сделали 2-3 с фруктами и овощами, этого не хватало. Опять же, возможно, это связано с окончанием сезона.
7) Отдельно про пегас-туристик:
Брали экскурсию в Аланью. Гид попался молодец, вопросов к нему нет. Вопросы к составителю программы, а также к факту того, что турист в Турции сейчас стал прям таким денежным мешком, который нужно максимально опустошить (может, так было и ранее, но было до этого дважды, 8 и 10 лет назад, не ощутил на себе).
Дело в том, что экскурсия состояла из нескольких точек помещения - храм Святого Георгия, обеда, дегустации вина и крепости в Аланьи, куда можно добраться на фуникулёре, а после подниматься высоко по ступеням). Угадайте в какой последовательности это всё было организовано? Всё началось с дегустации вина! Серьёзно? Спустя полтора часа с момента посадки в автобус нас завезли в noname центр, где наливали и активно втюхивали вино. После дегустации вина мы отправились в храм Святого Георгия. В храм хмельные - норм! После храма уже был обед (честно говоря, одно название. Может показаться, что я всем недовольный, но иногда складывалось впечатление, что отношение было своеобразным. так как даже на обед всем налили половину безвкусного супа, а на второе была сухая курица с макаронами. Как правильно заметила девушка из Москвы, сидящая напротив, такое второе сделали специально сухим, чтобы покупали напитки, т.к. они не входили в обед и их также активно всем втюхивали). После обеда нас отправили на фуникулёр, где дали по билету и предоставили 1.5 часа времени. Для обхода крепости и прилегающих территорий, честно говоря, маловато.
Последний прикол, связанный с туроператором - у нас был ранний вылет и нас забрали из отели в 4:20 утра. Так вот, как думаете, что нужно делать в 5 утра по пути в аэропорт? Спать? - Нет! - ДЕГУСТИРОВАТЬ ЛУКУМ! Короче, в начале шестого автобус остановился у центра с лукумом и некоторые вывалились потратить последние тубрики, которые не успели спустить во время отдыха. То есть, вместо того, чтобы дать поспать, условно, лишние минут 20-25, большая часть автобуса была вынуждена сидеть и ждать тех, кто хочет пожрать лукум и купить что-то ещё с собой.
Немного плюсов:
Анимация для детей присутствует! Вообще, для мелких много всяких развлекух (опять же анимация, детские бассейны, горки и тд), поэтому в отеле много семей/женщин с детьми.
В лобби делают вкусный кофе в турке.
ОБАЛДЕННАЯ зелёная территория, очень красивая и ухоженная (благодарность садовникам), много кошек, даже встретили крупного ёжика.
P.S. Несмотря на негативный привкус моего отзыва, я насладился отдыхом, морем и солнцем. Правда думаю, что это есть в каждом отеле Турции. Как, похоже, и женщины необъятных размеров и мужиков, приезжающие исключительно бухать в баре, а потом орать песни с портативной колонкой и танцевать посреди пляжа со спущенными шортами.
Всем мир!
8
Ecaterina B
Дата отзыва: 31 октября 2022
Отель с красивой территорией, отличный пляж, чудесное море.Персонал дружелюбный. Из минусов- очень много народу, в основном наши соотечественники, со всеми вытекающими, очень много пьют. Лежаки надо занимать рано утром. В ресторане толпы, стол тоже надо занимать. Скудная еда. Рыба одного вида, такая костлявая, что невозможно есть. Мясо не давали ни разу. Даже омлет на завтрак готовили не каждый день. Дают только один ключ от номера, это неудобно. Из спиртного возможно пить без ущерба для здоровья только пиво и вино. в баре попросила Бэйлиз(турецкого разлива), оказалось только за деньги. Первый раз с таким столкнулась .Анимация хорошая. Убираются нормально. Номер достаточно просторный . Матрац хороший, подуки ужасные. Под простыней спать холодно в октябре
6
sample2006
Дата отзыва: 30 октября 2022
Отдыхал в отеле неделю в октябре 2022:симпатичные отдельно стоящие домики и территория отеля,много зеленых насаждений.Номер в здании Jusmin,ничего плохо не скажу:все необходимое имеется(нет набора шампунь,гель,крем),пару кусков мыла и жидкое мыло в дозаторе.Уборка номера заключается во влажном протирании пола,смена постельного и полотенец не каждый день.Интернет доступ только на территории лобби,можно купить в номер,но качество его не станет лучше.Как и сейф за отдельную плату.Отель был заполнен на 100% нашими соотечественниками и это конец сезона.В хорошую погоду лежаки лучше занимать до начала завтрака(на берегу моря).Что касается питания,то как говорят в Турции невозможно остаться голодным).Но то,как ведут наши соотечественники,оставило у меня глубокую моральную травму),видимо я оказался впервые в таких боевых условиях.Надеюсь догадаться не сложно.Из приятного:в день своего Рождения без афиширования,в номер принесли тарелку с фруктами и бутылку отельного вина.
8
Ульяна
Дата отзыва: 22 октября 2022
Всем добрый день! Отдыхаем сейчас в этом отеле! За ту стоимость , которую мы заплатили все ок(70 тр на 2х 7 ночей). Больше не стоит! Начнём по порядку:
Заезд. Заселили раньше . Я заплатила 20 долл..Получили старый номер в корпусе ЖАСМИН🤣🤣🤣вывод-платить не надо , тк не поможет! Объяснили , как и всем ниже в отзывах , что он лучше и новее 🤣байку знаем, читали. Муж спорить не стал , тк без детей и в номер приходим только вечером.
Номер. В целом старый , но на 3 балла из 5! Все целое , но не новое. Вид нам достался на море. Минусы номера-муравьи! И запах курева от соседей(решается закрыв вентиляцию в туалете). Очень удивляют люди , которые курят в туалетах. Сложно дойти до балкона??? Также нет одеял, просто простынки типа хлопковых полотенец( по итогу взяли дополнительные, тк под одной такой простынкой холодно)
Столовая(кафе): еда адаптированна под русских туристов. Еды хватает. Минусы: мухи! Ну реально первый раз такое вижу. Ешь, а они по тарелкам бегают 🙈. Где то есть мороженое, но где??? Знают только избранные ))) можно записаться в А-ля карт) , но опять до сентября(отдыхаем сейчас), но оказывается кого то записывают в октябре, а кому то говорят подходить в МАЕ(лично меня послали в май , при том даже число назвали ))) с 15 мая запись )У вас полный отель!почему нельзя продлить работу данного ресторана и не избирать людей по какому то принципу?
Анимация. Вопросов нет. Молодцы! Все очень хорошо.
Пляж. Отдыхаем в этом месте не первый раз . Знали про камушки. Море отличное, прозрачное , тёплое, рыбок видно и без масок. НО лежаки!!!! Их просто не хватает даже в конце октября. Реально в один день пришлось провести все время на открытом солнце, тк мест под зонтиком не отыскать.рады , что хоть лежаки нашли. Люди приходят в 6!утра. Приехать на отдых и бегать занимать лежаки в 6 утра??? Лежаки сломанные , всегда грязные! Вообще не протирают и не отряхивают их! Рассказывать , что лежаков столько сколько отдыхающих , но бред! Сходите на пляж и посмотрите!также на пляже мухи! Лежишь , а они по тебе ползают. Рядом столовые, возможно из за этого.
Писать можно много…
Я читала отзывы перед поездкой и была готова . В целом отдыхаем хорошо. Советовать отель могу при условии адекватной цены! Но за 160-200 на 2х 7 ночей НЕТ! Возвращаться сюда по 3-4 раза , ну кому что) я в Турции 9 раз ! Отель на 4. Вернусь ли сюда? Нет, тк всегда пробую разное
Отелю же советую быть более чистым и разобраться с мухами и лежаками!
10
ramil y
Дата отзыва: 18 октября 2022
ОТДЫХАЛИ В ЖУСТИНИАНО В 3ТИЙ РАЗ. ТЕРРИТОРИЯ БОЛЬШАЯ ЗЕЛЕНАЯ УЮТНАЯ. МОРЕ ТЕПЛОЕ ЧИСТОЕ. ВСЕ СОТРУДНИКИ ОТЕЛЯ БОЛЬШИЕ МОЛОДЦЫ. ПИТАНИЕ РАЗНООБРАЗНОЕ ВЫБОР ОГРОМНЫЙ . МНОГО ВЫПЕЧКИ СЛАДОСТЕЙ ФРУКТОВ. ОТДЕЛЬНО ХОТИМ СКАЗАТЬ СПАСИБО ПЕРСОНАЛУ КОТОРЫЕ ОБСЛУЖИВАЮТ СТОЛЫ МУСТАФЕ И ДРУГИМ. БЫСТРО УБИРАЮТ СТОЛЫ.К ОТДЫХАЮЩИМ ВНИМАТЕЛЬНЫ И ОТЗЫВЧИВЫЕ. В ЦЕЛОМ ОТДЫХОМ ОСТАЛИСЬ ДОВОЛЬНЫ.
10
Андрей В
Дата отзыва: 06 октября 2022
Недавно были в отеле Justiniano club alanya 4*. Остались там на неделю и в целом отпуск понравился. Прекрасный отель на 1 линии от моря. У нас номер был superior и находился в 4-ех этажном бунгалло на верхнем этаже. Этих бунгалло на территории отеля больше всего, это средний класс. Был вариант эконом класса. Там бы проживали в многоэтажном отдельном и самым дальнем от моря и ресторана корпусе Jasmin. На завтрак всегда успевали, вставали без будильников примерно в 8:50-9:00 часов утра. Что касается еды. Еды так много, что на завтраке можно наесться на половину дня. Выбор огромный. На затврак очень много выпечки и мучных изделий таких как оладушки, блинчики, круассаны, пирожки и тд., так же много салатов, джемов, закусок. На обеде всегда был суп, причём 2 вида. Так же запомнилось что давали картошку фри, запечёную картошку, макароны. Мясо, рыба, делают прямо при тебе. Салатов куча. На ужин примерно всё так же, но присутствует больше видов мяса и рыбы. Много слышали от людей, что тут плохо кормят, это совсем не так. На территории отеля находится бар в лоби, бар у бассейна и закусочная. В закусочной можно придти с пляжа или с бассейна взять себе еды и пойти обратно поесть на лежаке. Выбор там тоже большой, но не такой как в ресторане. Там есть салаты, закуски, снэки, бургеры, картошка фри, выпечка и много всего. Что касается баров. Из алкогольных напитков достаточно большой выбор, есть напитки такие как джин, вино, водка, виски, пиво и тд. Так же есть газировка спрайт, кола и тд. За 3-5 долларов бармен сможет приготовить вам коктейль или что нибудь из элитного алко. Так же прямо на пляже есть беседка где женщины делают лепёшки (очень вкусные), это включено в стоимость отеля. Вы можете купить мороженое (1$), свежевыжатый сок (3-5$) и кукурузу (2$). Мороженое бесплатно сначало было после 4 часов вечера, потом стали раздавать во время ужина. На территории отеля есть главный бассейн, около корпуса Jasmin и 1 детский. Так же около главного бассейна есть небольшой аквапарк с 4-мя горками. Пляж из мелких камней, около моря ногам больно, так как большие камни, когда заходишь, то опять галька. Море приятное, прозрачное, сильно солëное. На дне плавают рыбы, не большие, примерно 5-10 см. Если есть раны на ногах то возможно могут укусить. Это немного больно, но больше не приятно. Лежаки лучше занимать с раннего утра, так как после завтрака места уже не найдешь, ну а если найдешь, то на последних линиях от моря. Что касается уборки номеров. В первый день оставили 1$ горничным, сделали красоту из одеял и полотенец, но воду не принесли, полотенца не поменяли и одеяла оставили прежние. То есть уборщица приходила просто заправить кровати. Мини-бар. Он состоит из 3 напитков газировки и 1 минеральная вода. Мини-бар не пополняется, то есть он включён в стоимость отеля, но напитки одни на весь отдых. Это устраивает, тк просто можно сходить в бар и взять тот же напиток. Единственный минус, это 1 ключь на семью. Пришёл, положил ключь в электрокарман и электричество заработало. Высунул, электричество отключилось. Было не очень, так как кондиционер выключается, зарядка телефона отключается и тд. Ночные развлечения. В 20:30 сразу после ужина начинается детская дискотека, она каждый день была в отеле. После неё начинается вечернее шоу, на котором проходили танцы народов, шоу конкурсы, bingo и тд. Было давольно интересно. После вечернего шоу начиналась дискотека до часу ночи. У нас окна выходили на сцену где проходили все вечерние мероприятия, было слышно, но музыка не напрягала. Интернет. Wi-Fi на территории отеля и в номерах нет, он платный, сейчас цену не помню. Он бесплатный только в лоби, да и то, не скажу, что сильно быстрый, всё грузилось немного долго. Около бассейна и на пляже к вам ежедневно будут подходить люди, которые будут заговаривать вам зубы и рекламировать свои услуги, такие как поездки куда либо, магазины и тд. Если вы хотите что то из этого то проще обратиться к своему тур оператору и организовать тур с ним. Рядом с отелем есть Несколько супрмаокетов и Базар. Так же по левой стороне пляжа расположен мыс, заросший деревьями и кустарниками. Там есть тропинка по которой вы просто обязаны пройти чтобы увидить кросту природы Турции. Море на солнце кажется бирюзовым, а в сочетании с небом, огромными, красивыми камнями и деревьями получаеися удивительный вид. Так же там есть развалины и небольшие остатки стен от древнего города, если станет интересно, можете почитать в интернете про этот Мыс, там есть информация. Персонал. Персонал вежливый и дружелюбный, очень любят детей.
Рекомендую отель Justiniano club alanya 4*, так как он сильно нам понравился и удовлетворил наши потребности
6
Alena Kovtunova
Дата отзыва: 03 октября 2022
Впервые в жизни я вернулась из отпуска с чувством облегчения и подавленности одновременно. Но обо всём по порядку.
В отеле Justiniano club Alania 4* я отдыхала с 23.09.2022 по 02.10.2022. Во время заезда в отель 23 сентября в 23 часа менеджер ресепшн Галия предоставила мне номер в старом корпусе Jasmine, убеждая, что это номер более высокой категории, чем я бронировала, а сам корпус более новый, чем основные бунгало. Это была ложь №1. Номер оказался очень грязным, старым, с засаленной мебелью, убитой сантехникой, ржавыми дверными петлями, санузлом, оклеенным неровными кусками обоев, вздутым ламинатом в комнате...и 3 (!!!) кроватями. На мое резонное замечание, что я бронировала номер на 1 человека с кроватью размера king size, Галия ответила, что таких номеров у них не существует в отеле в принципе. Это была ложь №2. На просьбу переселить меня в номер, соответствующий фотографиям на официальном сайте, она ответила, что свободных номеров нет в принципе, и ночевать я могу только в том номере, что мне предоставили, а наутро попробовать посмотреть что-то из освободившихся номеров, хотя они якобы будут хуже того номера, что мне предоставили.
Наутро мне всё же удалось переселиться в номер в бунгало "Lilyum", и о, чудо, оказалось, что номер с двуспальной кроватью, прямым видом на море, плиткой на полу и стенах вместо вздувшегося ламината и кусков обоев, существует! В одиночку перетащила чемодан из старого корпуса в бунгало с винтовой лестницей на 3 этаж, но это уже были мелочи жизни.
Из бытовых минусов - пятна на постельном белье, уборка номера хоть и ежедневная, но мусор по углам оставляют, как и волосы в стоке душевой кабины, грязное зеркало и тп. За 10 дней постельное белье не меняли ни разу, но полотенца - регулярно.
Утюга в номере нет, но его можно арендовать за $5 в час (!!!), при этом гладильную доску вам не дадут. :)
Сейф в номере есть, но его аренда обойдется в $1 в сутки, при этом вам дадут памятку, что администрация отеля за вещи, оставленные в номере, ответственности не несет. От греха подальше арендовала сейф.
Из плюсов - бутилированная питьевая вода в неограниченном количестве. Ее можно взять в баре или у входа в бунгало (упаковки воды зачастую стоят прямо на полу), в номер воду приносят только в первые пару дней, а потом благополучно об этом забывают (говорила с другими отдыхающими – у них было то же самое). Одноразовые тапочки в номере тоже есть, полотенец достаточно, и их меняют.
Территория у отеля очень красивая, зеленая, ухоженная (если не считать, что мусор за отдыхающими успевают убрать далеко не всегда, а грязные стаканы после ночных гулянок могут стоять и по несколько дней).
Пляжная линия широкая, но тем не менее количество отдыхающих таково, что на всех лежаков не хватает, места на 1-2 линии лучше занимать до 7 утра, а к 9.30-10 уже не получится найти лежак даже на задворках пляжа.
Вход в море довольно резкий - 2-3 метра гальки, а дальше - крутой обрыв. Тем не менее без проблем купаются и взрослые, и дети. Вода достаточно чистая, если не было шторма (после шторма несколько дней в воде была куча пластикового мусора, водорослей и тп). В песке довольно много мусора (пластиковые трубочки, бутылки, окурки сигарет), оставленного отдыхающими. Персонал отеля особо по этому поводу не парится, хоть и выставляет лежаки ровными рядами каждый вечер, те. какая-то уборка всё же присутствует.
Питание. Это отдельная боль. Море овощей в разных видах и макарон, но за мясо (чаще всего, куриное, в минимальном количестве присутствующее в тех же овощных рагу) придется побороться. При этом вкусовые качества еды оставляют желать лучшего, хотя голодным не останешься. В главном ресторане есть 2 зала на первом этаже и 2 - на втором, но при этом первый этаж переполнен людьми, во сколько бы ты ни пришел. На втором чуть полегче, но ходить по лестнице туда-сюда с тарелками по жаре - то еще удовольствие. Вся еда размещена на первом этаже. Если бы в этом месте было бы раза в 2-3 меньше людей, было бы гораздо лучше. Но владельцы отеля, видимо, не согласны с этим, поскольку с 1 октября они не придумали ничего лучше, как закрыть 2 этаж, и теперь ты даже за столом не можешь поесть в одиночестве, кто-то либо подсядет сам, потому что просто больше некуда, или официант попросит пустить семью с детьми к вам за стол. Никакого криминала, но и никакой приватности. Уже к середине отдыха очень устаешь от постоянных толп людей, битв за котлеты и лежаки. Люди не ходят расслабленно, они в ускоренном темпе идут к лоткам с едой (более менее интересные и содержащие мясо блюда уже с середины обеда или ужина, например, сотрудники не выносят в зал, и остаются овощи...). Отдыхающие при этом стараются прийти за 20 минут до начала обеда/ужина, чтобы занять места, наложить в тарелки лучшую еду и тп.
Грязная посуда. Недомытые чашки, тарелки, столовые приборы будут преследовать вас 3 раза в день. Да, посуду моют, но дно у тарелки будет все равно грязным, на чашке может остаться присохшая еда или следы помады, следы от чая и кофе – на блюдцах, со столовыми приборами то же самое. Неприятно, не гигиенично, не безопасно.
Алкоголь очень низкого качества, разнообразие минимально: 1 вид красного вина, 1 вид белого вина, ракия, пиво, виски. Бренд выбрать нельзя, тк он 1 для каждого вида напитка. Не вкусно и грустно.
Здоровье. На третий день отдыха ко мне прицепилась какая-то кишечная инфекция. Поговорив с отдыхающими узнала, что почти все, кто приехал с детьми, уже лечили их Смектой, Полисорбом, активированным углем и тп. Взрослые тоже болели - в основном за несколько дней неприятная симптоматика проходила. Очень много взрослых и детей было с кашлем, и эта история была уже не на несколько дней.
Домогательства сотрудников. В первые я столкнулась с этим на встрече с отельным гидом по имени Дживаншир от компании Fit Holidays - партнера нашего Библио-глобуса (человек, который, по идее, отвечает за безопасность и комфорт вашего пребывания в стране и отеле). Сначала он мне сообщил, что людей в Турции воруют, а затем начал настойчиво писать мне в WhatsApp (гиды собирают номера отдыхающих на официальной встрече, чтобы сообщить, если что, информацию об отмене или переносе рейса, экскурсиях и тп), звать гулять по вечерам и тп. Это продолжалось несколько дней несмотря на мои отказы, потом наконец наступило затишье.
Затем один из официантов тоже стал проявлять нереальную активность, требовать пойти с ним гулять ночью и тп (местная фишка, судя по всему), ходить за мной до моего бунгало и закатывать там истерики, что я ему отказываю, и при этом общаюсь с отдыхающими. Когда он меня увидел, разговаривающей с мужчиной, начал ходить вокруг нас, кричать: «МАЛАДЕЦ» и хлопать в ладоши. После 3 дней таких атак пришлось пожаловаться на данного сотрудника на ресепшен, тк своими силами урегулировать вопрос мне не удалось.
Вишенкой на торте стал массаж в местном SPA-салоне у мануального терапевта по имени Хасан. Та же тема "если вечером будешь свободна, напиши мне в WhatsApp, вот мой номер...", а на втором сеансе массажа этот "специалист" полез ко мне в трусы в прямом смысле. Пришлось пожаловаться администратору SPA-салона. Деньги за следующие посещения (я собиралась проходить курс терапии) после моих требований были возвращены.
Помимо этих случаев назойливое внимание персонала и не самые приличные предложения будут преследовать вас на каждом шагу и на территории отеля, и за ее пределами. Каждый день. От этого сильно устаешь и не чувствуешь себя в безопасности в принципе.
Вход на территорию отеля свободный, шлагбаум открыт, охранника за 10 ночей пребывания на посту видела 1 раз. Возможно, еще и по этой причине куча торговцев будет донимать вас ежедневно на пляже с предложениями поехать на шоппинг, массаж, в хамам, на экскурсии и тп. И это при том, что сотрудники отеля от них не отстают, и каждый день вас будут звать заплести косички, сделать временное тату, посетить SPA и тп. Очень это утомляет, раздражает, когда на отдыхе тебя то и дело кто-то дергает и пытается что-то от тебя получить.
Wi-fi работает бесплатно только в лобби, поэтому в «непляжные» часы там толпятся кучки отдыхающих, звонящих/пишущих домой.
Язык. Ключевой персонал в лобби говорит по-русски, основной персонал отеля знает по сути только турецкий. По-русски – отдельные слова, и то не всегда, по-английски – практически ни слова. Это очень затрудняет коммуникацию.
Если на отдыхе вам важен комфорт, покой, возможность расслабиться, насладиться природой, хорошим сервисом, вкусной едой, то вам точно не в Justiniano club Alania 4*.
2
Лада К
Дата отзыва: 30 сентября 2022
Отдыхаем в Justiniano club Alanya. Никогда не писала отзывы, но вдруг так подействует.
Прошу 3 день уборки или заменить номер. На что в первый день никто не пришёл.
И пришлось спать на маленькой кровати. СТОИТ жуткий ЗАПАХ МОЧИ, на кровать помочились. Меня уверяют, что это мой ребёнок, да ладно бы это сделал он, у меня малыш на грудном вскармливании и у него нет запаха. Номеров новых нет, матрасов нет!
Почему я должна спать на непонятном матрасе куда непонятно кто помочился?!
Ужас, пишу какой-то ужасный отзыв.
10
Алёна
Дата отзыва: 27 сентября 2022
Второй год подряд останавливаемся на выборе этого отеля.
И что могу сказать... Мы не пожалели, что вернулись вновь!
Еда: еды много (и рыба и различные виды мяса, сытные супы, салаты, каши и многое многое другое), голодными Вы точно не останетесь!
Номера: номера просторные, уборка каждый день, вид был на море и бассейн (очень красиво).
Территория: очень зелёная, всё цветёт и пахнет.
Пляж: море чистое, мелкая галька.
Анимация: ребята в этом году очень весёлые и крутые! И в конкурсах поучаствовала (заманили всё таки в этот раз😅), и в дартс поиграли, из лука постреляли. Отдельное им спасибо за прекрасное настроение!!!
Персонал: все сотрудники отеля большие молодцы! Добрые, отзывчивые. Конечно же, тут работает человеческий фактор. Если вы с добром к человеку, то и он вам ответит тем же, а может даже и большим!
WI-FI платный - 2$ сутки, полотенца под депозит, но сумму не скажу, свои были.
Кстати, про бар: алкогольные коктейли платные 6$. Пила "Секс на пляже", "Пина Коладу", они вкусные, стоят своих денег. Но вот с Мохито беда, он будет вкусным, если вместо воды наливать туда спрайт, тогда вкус будет более насыщенным. И хотелось бы, чтобы ассортимент коктейлей был побольше.
Есть и небольшие минусы, но мы на них не обращали особое внимание.
Итог: прекрасный отель, в который мы вернёмся и в третий раз!!!😊
10
Анастасия П
Дата отзыва: 25 сентября 2022
Отдыхали вдвоём с мужем ( 40 лет). Нам отдых в отеле очень понравился. Обычно смотрим на разнообразие в еде и чистоту в номерах и выход в море.
Начнём сначала: ехали до отеля около 1 час 40 минут ( предварительно нас готовили к 3 часам, поэтому была приятно удивлена).
Приехали в 23 часа, нас быстро расселили, дали номер Стандарт без доплат ( сказали он лучше чем стандартный и ближе к активностям отеля) , большой, насчитанный на 4 человек, но близко к Ресепшен и без вида с балкона. Утром начался какой то отвратительный запах из ванной комнаты, я пошла просить другой номер, номер нам дали с лучшим видом, но стандартный и быстро удалили запах. В итоге остались с большом номере без вида, но так как только ночевали это нас не особенно заботило. Все проблемы решаются быстро, очень внимательны к гостям.
Питание также очень понравилось, все очень вкусно и разнообразно, есть даже русские супы на обед, есть диетический стол и свежевыжатый сок по 2-3$.
Отдельно хочу сказать спасибо персоналу, который обслуживает столы, они большие молодцы!!!! Очень быстро убирают, помогают найти место и все это делается на высшем уровне!!! Обязательно им передайте!!!
Алкоголь ( пиво и виски) достойного качества, муж очень доволен.
Есть снек бар, мороженное в 16 часов и ночная еда в 23 часа если поздно приехал или проголодался.
Убирались а номерах ежедневно, меняли полотенца так же ежедневно, все отлично, никаких нареканий нет. Шампуни и мелочи которые обычно дают нет, но висит в ванной на стене дозатор 2 в 1 и шампунь и гель для душа.
Море вход галечный, при входе а море сразу идёт увеличение глубины, это не страшно для детей, они все купались в мелких волнах и для людей умеющих плавать, для взрослых которые плавать не умеют с купанием а море проблематично, только бассейн ( он без углублений, 1 метр 37 см)
Лежаки на море занимаются заранее, в 8 часов лежака на море может не хватить и к бассейна тоже. Но в 12 обычно с жарой лежаки пустеют и можно найти хороший вариант.
Полотенце пляжное дают, залог 5$ возвращается при отъезде. Вечером полотенце можно сдать, с утром взять новое в 8:30.
Так же можно взять утюг 5$ в час или предлагают химчистку и глажку.
Очень хочу сказать большое спасибо спортивным аниматорам!!! Каждый день проводилась йога, аквааэробика и степ. Хоть немного стрясти набранные из за вкусной еды кг.
Про ночную концертную программу сказать не могу/ не ходили.
Интернет только с лобби бесплатный, на территории платный 9$ за 3 дня.
Территория отеля очень красивая и зелёная, чистая и аккуратная, общая территория с соседнем отелем 5*.
Вообщем отличный отдых и для пар и для семей с детьми. Советую.
10
Farida B
Дата отзыва: 25 сентября 2022
Review
✓ minimum
Это действительно прекрасное место! Мы забронировали там отдых с внуками ровно на 30 дней и остались бы гораздо дольше, если бы знали, что будет так хорошо.
Justiniano Club Alanya! Как много в этом названии! В нем и удовольствие от теплого ласкового моря, солнца, всегда ясного неба, ярких райских цветов, зелёных лужаек, волшебных закатов и шелеста волн.
Это прекрасное место для отдыха с детьми, для пожилых людей, для молодоженов, в общем для всех, кто любит дружный, весёлый семейный отдых. Здесь есть всё: разные бассейны, водяные горки, рестораны, бары, мини-клуб для детей, свой пляж прямо на территории, дискотеки для детей и шоу программы по вечерам. Территория так устроена, что в части, называемой релакс зоной, вечерами бывает тихо, даже музыка дискотеки не слышна в расположенных там корпусах. Это очень удобно для пожилых людей и семей с маленькими детьми. Ну а молодежь, конечно же, наслаждалась разными шоу программами, белой вечеринкой, живой музыкой, в исполнении приглашенных артистов.
Ну, какой же отдых без вкусной еды и напитков. Все это включено в отдых в Justiniano Club Alanya. Разнообразные на выбор завтраки, обед и ужины подаются в ресторане. Также можно перекусить и в снек-барах. Бесплатные напитки, алкогольные и безалкогольные, соки, чай, кофе - в барах и ресторане на территории отеля можно найти всё.
Но ничто не доставит удовольствия, если не будет приятной обстановки. А обстановка там действительно удивительная. Вся территория это прекрасный зелёный, усаженный яркими цветами ухоженный парк, расположенный в пяти минутах ходьбы от моря. Представьте себе такое сочетание: море, горы, лес, пальмы, фикусы, бананы, авокадо, магнолии, красивые яркие цветы и зелёные лужайки. И безупречная чистота. Везде. И все это в одном уютном комплексе.
И весь этот уют и красоту создаёт и всегда на уровне поддерживает персонал отеля. Это прекрасные, чуткие, приветливые люди, которые делают всё, чтобы всё было на самом высоком уровне, чтобы нам было хорошо и комфортно. Это профессионалы, к которым в любое время дня и ночи можно обратиться и с просьбой, и за помощью. Они всегда помогут и никогда не останутся равнодушными к вашей просьбе. Мы на себе испытали это не раз за целый месяц пребывания. И я хочу выразить благодарность всему коллективу отеля Justiniano Club Alanya за их заботу о гостях, за их внимание к нашим просьбам, за их чуткость и понимание, ведь гостей за сезон очень много. И все они из разных стран, с разными предпочтениями и привычками, мировоззрением и характерами. Я хотела бы поблагодарить каждого работника этого отеля, начиная с уборщицы и садовника, повара и официанта, команды аниматоров и заканчивая работниками ресепшн и менеджером отеля, за чистоту везде, и в номерах ( ежедневная уборка, безупречная чистота белья), и в ресторане, и на территории, за вкусную и разнообразную еду, за интересные программы для детей и взрослых, за отдых и то удовольствие, которое получила моя семья от всего этого, во время пребывания в отеле Justiniano Club Alanya.
И конечно же не могу не сказать огромное спасибо всем работникам на ресепшене за ваш огромный труд. Ведь вы координируете работу всех, кто обеспечивает гостям комфорт, что очень-очень важно. Спасибо большое вам. А именно: Бейхан ханум, Юлия, Рувейда (дневная смена), Алтын, Таха, Галия, Ниса ( ночная смена), Татьяна, Изабелла, Анна (по связям с гостями).
Детям настолько там понравилось, что они уже опять хотят обратно в Justiniano Club Alanya. Говорят соскучились. Что ж, увидимся следующим летом.
4
Irishka666
Дата отзыва: 03 сентября 2022
При заезде заселили в корпус жасмин. Номер 2-х комнатный, чистый и аккуратный. Питание в целом разнообразное по возможности и выбор фруктов хороший (арбуз, дыня, апельсин, нектарин, персик, яблоки, виноград, сливы и груши). Территория зелёная и ухоженная, правда от ресторана и бассейна приходится подыматься в гору. Все впечатление об отеле испортил один инцидент. Так получилось, что на время отдыха выпало мое день рождение. Муж с сыном решили сделать сюрприз. Для начала хотели заказать ужин в ресторане алякарт, но все было уже занято (29 августа все расписано до 12 сентября). Но предложили выход за наши деньги… ужин за специально накрытым столом, с обслуживанием, сладким подарком и комплиментом в номер. Ну и что из этого сделали? Стол был накрыт не для нас, поставили стульчик для маленьких детей (ну да, а сыну 15 лет), сладкого подарка, за который заплачено так и не дождались ( за 20 минут 2 раза подбежали и проверили чек об оплате из чего вывод, что тортик и не был готов от слова совсем!). Ну и естественно комплимента в номер не было и подавно. Ну и естественно за ужином никто не обслуживал. В итоге получилось, что за деньги нас переместили на 2 этаж с красивым видом, стол накрыли скатертью, но сервировали совсем не для нас и испорченное настроение. И за это все мы заплатили. Очень обидно, что вот такое отношение. И Явами ответные извинения на мой отзыв абсолютно не нужны, ведь деньги Вам за услугу заплачены, а услуга не оказана.
2
Амантай К
Дата отзыва: 29 августа 2022
Хуже отеля за всю свою жизнь не видел!
Никогда, никогда! ни кому не порекомендую данный отель, даже если он будет стоить в 10 раз дешевле чем заявленная стоимость! Потому что испортить вот так вот отдых не удавалось никому за минимум 15 посещенных отелей по миру.
Обслуживание -100 из 10
Еда г…но
Внутри отеля духота
Персонал не просто не довольные, а злые. Единственные люди с улыбкой на лице-это уборщицы номеров.
Пляж ужасный
Вместо положенных 2х комнат заселили в одну.
У меня семья из 5 человек, оплатили семейный номер из 2х комнат. В итоге 1 комната и позорные раскладушки!!!
Со мной приехали ещё 13 человек, взрослых людей. Приехали отметить юбилей мамы 75 лет, их разместили впихнув в одну маленькую комнату по 4-5 человек с гребенными раскладушками, которые емое проваливаются, и это для взрослых людей !
В общем отдых испорчен!
Это далеко не 5 звёзд!
Это 3 максимум! Куда смотрит министерство туризма Турции! А им наплевать думаю, потому поток сейчас огромный. Лишить бы этот отель статуса 5 звёзд, чтобы не вводить в заблуждение людей!
10
Надежда_Р
Дата отзыва: 15 августа 2022
Это был седьмой раз, когда мы поехали в Турцию летом 2022 года. До этого отдыхали и в Кемере, и в Мармарисе, и в Стамбуле, и в Сиде, и в Аланье в отелях разных категорий. Решили выбрать Окурджалар, поскольку редкий отель 4* в Аланье может похвастаться реальной первой полосой без проезжей части, разделяющей отель и пляж. Так что свой пляж у нас был. Несмотря на то, что пляж песчано-галечный, деревянные дорожки, пересекающие пляжную зону в разные стороны, позволяют безболезненно добраться в любую его точку. Гениальное решение! Для детей и дам с нежными стопами этот вопрос достаточно актуален, поэтому мы были приятно удивлены. Кстати порадовало и само море - чистейшее, бирюзовое с нестрашными игривыми волнами.
Прилетев в аэропорт Анталии в 7 утра и прибыв в на ресепшен примерно в 10:30, мы и не надеялись, что у нас хватит терпения дождаться заселения, однако успели на поздний завтрак, получить пляжные полотенца, поздороваться с морем и даже заселиться к часу дня! Забегая вперёд, что покидали Жустиниано мы в 16:00, выселившись в традиционные 12:00, но толком и не заметили каких-либо неудобств, так как в административном корпусе есть специально отведённое место для багажа прибывающих/убывающих, в фойе много кресел, где можно посидеть, используя местный вайфай и наслаждаясь холодными и горячими напитками из бара "всё включено"; к тому же по-прежнему оставались доступными рестораны, бассейны и т.д. Русскоговорящие персонал ресепшен вообще чутко реагировал на каждое наше обращение.
Мы бронировали стандартный номер в корпусе "Жасмин" с видом куда попало, но к радости получили прекрасный вид на море. Следует отметить, что из этого корпуса практически не слышен шум анимации, что важно для тех, кто планирует выспаться на отдыхе. Кровати, кстати, очень удобные (по-моему, с претензией на ортопедические матрасы), кондиционер справляется с охлаждением (ставили на 18 градусов при 36 за закрытым окном), душевая кабина и прочая сантехника тоже в порядке.
Кормёжка порадовала. От завтрака до ночного супа. Опробовали всё, поскольку в разное время были то малоежками, то обжорами. Всё вкусно и качественно приготовлено от крутых яиц до замысловатых блюд национальной кухни. За день до отлёта попали на ужине на фестиваль мексиканской кухни: бурито, тако, фахитос, начос с сальсой и т.п. Один раз опоздали на ужин и были спасены ночным супом с сэндвичами на пляжном снэк-баре. Там же регулярно с 11:30 кушали гамбургеры, а на полдник - мороженое. Так что пропуск основного приёма пищи не казался такой уж катастрофой.
Анимация ненавязчивая: хочешь - участвуй, не хочешь - можешь понаблюдать. Мы каждый день таким образом смотрели матчи по пляжному волейболу.
В отеле шикарный СПА-центр. Бесплатный хамам и массажно-масочные услуги по приемлемым ценам. Поскольку на нас в семье все достаточно долго сидят за компьютером, а взрослые ещё и сумки тяжёлые регулярно таскают, мы записались на курс массажа с приятным бонусом в виде масочек (спасибо администратору Лиле). На выходе это были уже не мы - новые, здоровые люди, у которых ничего не болит и морщинки значительно разгладились. Микс-массаж включал релаксирование, лимфодренаж, мануальную терапию, горячие камушки и многое другое. Наши массажисты Эрен и Миша на прощание дали рекомендации, как поддерживать такую хорошую форму.
В общем, мы решили, что в следующий раз, если будет возможность, повторим отдых в Жустиниано Клаб Аланья.
10
надя с
Дата отзыва: 12 августа 2022
Отель очень понравилось,заселили быстро. На троих дали номер супериор(мы ничего не доплачивали).Номер чистый,все работает,убирались каждый день. Территория очень зеленая,ухоженная. Ресторан отличный,еда разнообразная и вкусная,персонал приветливый.В течении дня дают лепешки,гамбургеры,картошка фри,фрукты и тд.С 4-5 мороженое(очень вкусное). Бассейны на любой вкус. Анимация и для взрослых и для детей.Море восхитительное,и вход для нас был нормальный. Отдохнули на ура! С удовольствием вернемся сюда еще раз!
10
Тамара Р
Дата отзыва: 09 августа 2022
Были в отеле в августе 2022 года. Понравилось все, начиная с моря и заканчивая номером. Приехали в 11 дня. Заселили сразу, номера отличные, все чистое, сантехника исправно работает. Кормили очень вкусно и разнообразно, в столовой обслуживание быстрое, как на раздаче, так и официанты очень старались, молодцы! Ресепшн реагирует на любую просьбу быстро и с максимальной отдачей. В общем - это именно такой отель, куда хочется вернуться, за что всем, кто там работает - огромное спасибо!
10
Екатерина Ч
Дата отзыва: 19 июля 2022
Мы ездили с друзьями большой компаний отдыхать в этот отель. Было весело и без анимации, но скажу честно, что отель дейтсвительно заслуживает вашего внимания. Хорошие номера, отличное питание- всегда разнообразно, все свежее и вкусное. Особенно турецкие десерты - это просто что-то😊 мы были очень довольны! Аниматоры развлекали на ура! Некогда было скучать и киснут в номере). Пляж шикарный, чистый, бар на пляже с напитками в самый раз просто). Персонал приветливый, ресепшен всегда идут на втсречу. Менеджеру по работе с гостями, отельное спасибо, если у вас будут вопросы по отелю или проблемы, обратитесь к ней, она поможет. Нам захотелось ещё попробовать Сафари, мы купили тур. Очень понравилось, экстремально, необычный отдых для нас. Ездили в Аланию самостоятельно, брали машину в аренду в отеле. Вернемся обязательно в следующем году! Хорошего вам отдыха!
8
Юлия С
Дата отзыва: 18 июля 2022
Отдыхали всей семьей в этом отеле с 4-15 июля , мы с мужем и ребёнок 9 лет. Вообщем и целом отель понравился. Но из минусов, плохая уборка номеров, меняли полотенца и выбрасывали мусор. Белье не поменяли ни разу. Жили в корпусе магнолия. Около нашего корпуса рано утром постоянно собирался персонал и очень громко вёл беседы. Это неприемлемо. Анимация шикарна. Еда вполне нормальная и ее много на любой вкус. На ресепшене работают крайне неприветливые девушки. Я бы сказала даже хамоватые. И конечно очень раздражали торговцы с навязыванивпем своих услуг. Они ходили кругами на пляже , по территории отеля и даже умудрялись грубить и хамить туристам.
4
Елена Б
Дата отзыва: 18 июля 2022
Отдыхаем в отеле уже неделю.Могу сказать,что отзывы про еду и чистоту правдивые.Начну с плюсов: красивая ухоженная территория,реально все силы отель бросает на чистоту и свежесть территории.В столовой(именно столовка) неплохие супы,борщ, достаточно вкусные.Рецепшен старается компенсировать косяки комплиментами,мы собрали все что можно,но отзыв я все-же напишу.Потому что это не отель 4 звёзды,это 3-ка.Еда скудная,очереди стоят,да-потому что еда или
заканчивается за 40 мин до окончания обеда/ужина,или вместо неё приносят что-то другое.Поэтому если люди видят что-то более-менее съедобное (а
именно мясо и рыба,тут кто не успел-тот опоздал), берут и себе и детям сразу.Картошку фри например берут взрослые,потому что есть иногда нечего кроме
салатов,лично я не видела ещё в Турции, что бы за 7 дней 5 была жареная селедка.Но больше всего меня поражает грязища.Непросветная грязища в
столовой,приборы,тарелки,чашки,столы-это отдельная тема,одной тряпкой помотают по столу,перевёрнут салфетку и кладут вам,а там все с обратной стороны
жирное и в пятнах.Накладывают еду(нарезку) руками голыми.При мне недожаренную рыбу мужчина принёс обратно повару и тот положил ее обратно
жариться,при этом ее как бы вилкой уже поковыряли.Челюсть отпадает,когда мороженое выдают просто рожок руками без салфетки.Есть мысль
приходить туда со своими приборами,настолько неприятно!Хожу ношу вилки ложки тарелки персоналу-ну сорри,а что ещё они скажут.Стол дождаться ещё
надо,народу много,убирает один-два человека и то не убирают,а сметают грязной тряпкой со стола крупные крошки.На пляже тоже грязь и мусор,везде стаканы
окурки бумажки,и можно сказать ну что за свиньи туристы(кстати это да,туристы наши берут руками арбуз прямо из контейнера,дикие какие то или просто
это какой отель такие и гости,я не знаю!),но и сами сотрудники-плевать вообще,пройдут прособирают что под ноги попало у лежака,нет вообще никакого
контроля,пляж не производит впечатление отельного,и так у 4-Ки и у 5-ки.Море - как повезёт,по большей части волны,вход неудобный, тут уж по вкусу выбирать-кому
что нравится,обувь советую покупать обязательно.Народу оч много,по моему мнению,отель переполнен,если не знать,что ты на Средиземном
море,то иногда ощущение нашего юга.Уборка номеров-мы заселились в 5-ку в первый день,потому что нам не хватило тут номера,а там нас выгнали из
ресторана))день мы потратили на заезд-выезд-заезд опять в 4-ку,дали комплименты за неудобства(спасибо большое),заселили в неубранный номер с окном на
задний двор Делюкса,и с утра до утра мы слушаем звуки машин,выгрузки погрузки продуктов и мусора и тд.По опыту общения с туристами могу сказать,что
номера в бунгало и номера в Жасмине-это как будто два разных отеля,и по комфорту и по уборке,жаль наш агент не знает такие вещи.Тут кто-то скажет «надо
фиксировать внимание на позитиве и видеть хорошее».Я как могла настраивала себя на позитив эти дни,правдаправда.Но нельзя о таком молчать,отель
стоит не копейки,мы за 10 дней отдали 187 тысяч.Абсолютно неадекватная ценовая политика.
4
Darya G
Дата отзыва: 17 июля 2022
Всем доброго времени суток! Несколько дней назад вернулись из Турции. Это была наша первая поездка в эту страну.
Начну с того, что мы ожидали приехать совсем в другой отель, но как оказалось отелей Джустиниано несколько разных. Плюс, у нас был запрос , где будет меньше русских, получилось все совсем наоборот.
Из плюсов отеля:
очень приветливый персонал, детей обожают! За исключением девушек на ресепшене, вот там …
тёплое море и хорошая погода
много салатов
площадки для детей
Из минусов:
- самый первый минус был, когда мы приехали в отель (в ~11:00) и вежливо попросили немного ускорить процесс заселения, так как у нас 1.8 месячный ребёнок. Нас послали, на пляж. В итоге, заселили позже всех и позже 14:00
- территория не очень большая
- постоянно занятые лежаки. Идёшь на завтрак - все уже занято, правда, ни одного свободного. То ли с вечера занимают, то ли в 5 утра бегут полотенце кинуть
- еда очень скудная, пару дней было классно, когда были праздники, но и то , чтобы что-то себе взять, нужно отстоять километровую очередь. Мы ели курицу, рыбу и овощи, нам было более менее ок. Только эта белая рыба с мелкими костями…
- из бесплатных алкогольных напитков - вино и пиво, за остальное $
- постоянные очереди, за едой дак вообще. Мы с мужем были в шоке. В детском меню часто давали картошку фри, что вы думаете, очередь из взрослых людей до выхода! Ладно бы они стояли за ней для своих детей, но они ели сами
- Ещё один пункт про людей на обеде/ужине. Ответьте мне, пожалуйста, зачем набирать по 20 тарелок еды с горкой? Вы все равно это не съедаете, просто зачем? Глядя на это все, становилось грустно
- на входе в ресторан стоят несколько стоек с правилами, где написано крупным шрифтом и нарисовано (!) не приходить кушать в купальнике. Но как вы понимаете, наших людей мало беспокоят окружающие. Поэтому мы каждый день ели в окружении голых тел
- Уборка номеров. первые несколько дней было ок. Убирались , пока мы были на отеле или море. Но почему-то потом они стали приходить в дневное время, когда у ребёнка сон (то в 2 часа дня, то в 3). Я все понимаю, но это же Семейный отель, как-то можно было подстроиться. В итоге крайние дни отпуска мы были без уборки
- вай Фай на 10 дней - 20€!!! Который еле-еле грузит, иногда вообще не работал. Мне нужно было быть на связи по работе, поэтому был необходим интернет
- очень неприятный заход в море. Тут уже вопрос не к отелю. Просто для информирования вас. Был прилив, и на берег выбросило ооооочень большие камни. Идти с ребёнком на руках было невозможно. Приходилось надевать кроксы
- снек бар работал с 12 до 17. Когда завтрак заканчивался в 10:30. И если вы покушали в 7:30, проголодались , вам будет нечего есть. А нет, на пляже делали какие-то лепёшки из лавашей. Но! Чтобы их получить нужно было отстоять огромную очередь))
Понимаю, что многие минусы к отелю никак не относятся. Но я постаралась все расписать подробнее, чтобы кто-то, вроде нас, также не разочаровался.
Тут пишут, что цена соответствует отелю. Вообще не согласна, наша путевка обошлась в 216 тыс за 10 дней. За такие деньги, хотелось бы чего-то более цивильного. Тем более есть с чем сравнить. было ощущение русского профилактория.
Турция сама по себе нам понравилась, море классное, погода тоже. Думаю, ещё вернемся, но уже без турагентства и будем очень тщательно подбирать отель))
Хорошего отдыха!
6
Natalia
Дата отзыва: 06 июля 2022
Наслышана про этот отель уже давно. Выбрали его основываясь на отзывах. У меня ощущение, что часть из них заказные.Я не могу понять зачем люди возвращаются в этот отель, есть же гораздо более достойные, даже при таком же бюджете.
Из плюсов: чистое глубокое море, разнообразие зелени на территории, неубитые номера. Это всё.
При заселении нас сразу же отправили в самое дальнее здание на 4этаж без лифта. Номер малюсенький под крышей (это стандартный номер) Пришлось сильно доплатить, что бы поселили в номер ближе к морю, на первый этаж.
Территория отеля ухоженная, но часть от бассейна до лобби на крутом подъёме, в жару тяжеловато ходить.
Ресторан скорее столовая со скудным бизнес-ланчем.Еда скудная и невкусная (пресная и неинтересная). Мяса практически нет, индейка тушенная в овощах и курица. В последние 2дня пропало даже масло на завтрак! Занять столик целая история, причем в любое время, начало или конец завтрака/обеда/ужина.
Причем если прийти к закрытию часть ассортимента уже не будет.Из фруктов арбуз (часто бело-розовый), сморщенные апельсины/яблоки и абсолютно зелёные абрикосы.
В снеках давали гамбургеры и картошку фри. Сын может есть гамбургеры любого производства, но эти не смог:жирная котлеты, булочки пропитывают маслом с гриля. Картошка иногда недожаренная.
Посуда реально грязная! Чистую трелку иногда удавалось взять с 3 попытки. Я уж молчу про ножи и вилки.
В барах алкоголь в коктейлях омерзителен: джин тоник пах просто спиртом и ни намека на джин. Пиво и белое вино более менее, особенно если добавить лёд. Но лёд как лимон, а порой и стаканы в барах периодически пропадали В барах (у бассейна и ресторане)присутствовал запах затхлых тряпок. Видимо барную стойку протирали чем-то не очень чистым.
И самая главная фишка отеля - это ОЧЕРЕДИ. В баре, в ресторане на гриле в обед и ужин, за яичницей утром. Иногда мы даже не вставали туда, ибо это ниже человеческого достоинства. Был вечер, когда муж всё-таки решил добыть что-то с гриля, так я к тому времени уже поужинать успела!
Пляж хороший, но лежаки занимают с раннего утра, если не с вечера. В 10 утра найти лежак большая проблема. Администрация на это все закрывает глаза.
Получается, что какую область отеля ни возьми, везде недоработка.
Про "позитивный настрой и все будет хорошо": Настрой был отличный и отдохнуть получилось хорошо, но всё-таки общее впечатление от отеля как о весьма бюджетном заведении.
Не складываются у меня отношения с регионом Алания.
10
Жанна
Дата отзыва: 03 июля 2022
Отдыхали в отеле с 16-28 мая. Заселили раньше положенного времени. Бронировали корпус Jasmine (отдельно стоящее здание со своим бассейном). Номер с видом на море, уборка в номере каждый день, шампунь/гель для душа пополняют ежедневно. Сейф не брали. Анимация дневная/вечерняя. Питание: понравилось все. Море: пляж песок, дальше галька, вход в море пологий. Лежаки занимают с вечера. Впечатления от отеля только положительные.
10
Елена
Дата отзыва: 28 июня 2022
Отдыхали с 31.05-10.06.2022г. Понравилось абсолютно все. Море,анимация,еда,уборка,территория,персонал. Пляжные полотенца выдавали за депозит 5долларов за полотенце, при выезде 5 долларов возвращают. Очень хороший хамам🔥Отдельное спасибо массажистке Перу( умничка) ..Хорошая четвёрка 👌Вернёмся снова в июле😃
10
Марина К
Дата отзыва: 27 июня 2022
Отдыхала с 13.06-22.06
Что ж впечатлений море, как и фото
Номер был отличный, убирали каждый день, пляж в двух шагах, персонал вежливый, еды куча -
Читала предыдущий отзыв - ну мне кажется как будешь вести себя так и будут к тебе относится люди))
Всегда в шоке конечно от людей, никогда не понимала зачем набирать так много еды по несколько тарелок просто понадкусать и не съесть, стыд!! как с голодного края, потом удивляются почему у иностранцев такое впечатление от русских 😂
Каждый вечер разнообразные программы после 21.30
Очень интересно и увлекательно
В течении дня зазывают на разные игры: бокча, волейбол, дженга, дартс, стрельба из лука - аниматоры молодцы!!
Отпуск пролетел так быстро, уезжать совсем не хотелось, надеюсь вернусь в следующем году))
Подходит как мне показалось как и для семейных с детьми так и без детей) было конечно не приятно когда люди в 5 утра занимали лежаки полотенцами и так на протяжении дня не приходили, вопрос зачем тогда занимали 🤦🏻♀️
Море тёплое, пляж песчано-галечный, для тех у кого «нежные» ножки берите акваобувь, чтобы не ныться 🙃
Есть три бассейна, один большой другой поменьше детский и один возле хамама, но мы там не купались так как смысл приезжать на море и купаться в бассейне 🤔
Погода была самый кайф не холодно и не так жарко чтобы свариться☀️
4
Ainur A
Дата отзыва: 25 июня 2022
Здравствуйте! Сейчас я нахожусь в отпуске в этом отеле, хочу сказать, что этот отель нам порекомендовала Турагент.
И нам он не нравится
Сразу хочу написать про минусы. А их у них много!!!!!
1. Вход в море крупная и мелкая галька. Вход не возможен, ноги стопы болят. так что кто с детьми и мамами папами покупайте специальную обувь. Песка практически нет
2. Скудный выбор фруктов- только Яблоки и Апельсины. Арбуз. Все что есть из фруктов.
Элементарно нет даже бананов, персиков.
Только одни яблоки и арбуз. Иногда апельсины.
3. Очень грубый персонал!!!!!
Я в шоке от их отношения и обращения! Кстати на одного явного грубияна на ресепшн завтра буду писать жалобу.
Причем в столовой и на баре все не очень вежливые
Неохотно наливают напитки.
В главном ресторане будь то ужин или завтрак или обед, стоят над душой типа быстрее кушайте и валите 😔
4. Однообразная еда в ресторане.
Очередь за мясом
Нет позднего ужина. Это жирный минус.
Не успеваешь нормально поесть, сразу забирают тарелки или стоят над душой.
5. Мороженое бесплатно мы так и не поели, так как очередь " с длиною в жизнь"
Лучше купить за 1доллар и не париться
6. Бассейн детский грязный. Завтра выложу фото.
Из Плюсов
Большая красивая и чистая территория
Хорошие Superior номера. Остальные не знаю.
Пишу отзыв для того, чтоб люди много раз отдыхавшие в хороших отелях, и знающие что такое комфортный отдых не обманулись как мы и впустую не потратили свои средства.
10
Вера Д
Дата отзыва: 24 июня 2022
Отдыхала с подругами (3 человека) с 13 о 23 июня 2022. Приехали ночью после 12, нам сразу показали номер и предложили покушать в ночном баре, в котором можно было поесть ночной суп (пюре) и приготовили хот-дог. В номере для трех человек было две кровати и раскладушка, нам это не понравилось. Утром на "рецепшен" нам предложили посмотреть другой номер, там было две комнаты и три кровати, что нас и устроило. Территория отеля очень красивая,весь персонал очень трудолюбивый. В столовой обилие еды все очень вкусное. Есть привычные для нас супы (борщ, солянка, грибной) в других отелях обычно супы-пюре. В номере убираются ежедневно. Анимация на высшем уровне, с утра зазывают на аква аэробику, волейбол, йогу, вечером дискотека для детей, затем различные шоу для взрослых, далее дискотека в баре с живой музыкой. На пляже конечно трудновато найти место если пойти поздно, но все равно мы никогда не оставались просто на песке, все таки где то его обнаруживали. Температура воздуха в среднем была 30 градусов, воды 25. Благодарю всех сотрудников отеля за отличный отдых, единственное пожелание убрать все раскладушки, для взрослого человека это не вариант.
10
Caadat A
Дата отзыва: 26 мая 2022
Отель понравился! Отдыхали с семьей с 15 по 25 мая 2022г. Впечатления только положительные! По заезду в отель были учтены пожелания прекрасной внимательной учтивой Татьяной, работает в этом отеле Guest relation manager, она выслушала мои пожелания, чтобы номер, в который нас заселят с детьми был удобным и комфортным.предложила вариант, чтобы нам вечером не мешала музыка спать,чуть дальше от дискотеки,вечерней анимации,чтобы дети спали спокойно, в тишине. Благодарю ее за оказанную помощь.♥️ О питании: питание замечательное, ели и пробовали все, детское меню есть, есть меню для диабетиков,много сладостей натвеусгейшмз, много фруктов, зелени,овощей. Блюд из мяса и круп.повара приветливые,персонал добрый! Про территорию:территория большая,зелёная,много цветов,деревьев,море чистое,песок -галька -песок, фотографии получаются райские!😎есть услуги фотографа,мы воспользовались и фотографии сделали с животными (ягуана,попугай ара), остальные фото прекрасно получались на свой телефон,все фото и видео на территории отеля райские!!!на территории отеля есть весь сервиз,никуда уходить не надо,все в своём отеле!!!👍🏻😎
10 ночей пролетели незаметно, ещё приедем к вам отдыхать!!!!♥️♥️♥️
10
natali19k
Дата отзыва: 01 декабря 2021
Отель жустиниано клуб. Прекрасный отель, с очень красивой территорией, множеством цветов и растений. Отличная анимация, особенно йога и аквааэробика, бинго, а также вечерние красочные и зажигательные шоу. Впечатлили танцоры. Просто впечатляющие наивкуснейшие десерты. Персонал выше всяких похвал. Номера чистые. В ресторане всегда быстро убирают столы, в наличие есть приборы, и доброжелательная улыбка сотрудника. Непокладая рук работают женщины на пляже, пекут наивкуснейшие лепешки гюзлеме. Пляж отличный, единственная проблема, что лежаки занимают и уходят. Понравилась жкскурсия в Сидэ от туроператора, но еще больше Пенная дискотека на яхте, купленная на улице. Рядом несколько аутлетов Нева с приятными для шопинга ценами . Рай для детей, они всегда чем то заняты и довольны.
4
Андрей П
Дата отзыва: 22 ноября 2021
Не впервые были в Джустиниано (четвёртый раз) но увы - точно в крайний! Многое испортилось увы... от отношения некоторых работников (на ресепшн) до меню. В этот раз не спасло даже "пенное" шоу и Октоберфест. В этот раз "повезло" с номером :)) насколько мы поняли со слов многих других отдыхающих, везде кроме "нового" корпуса - такая история. Запах в санузле неистребимый... не спасал и заведомо привезенный с собой освежитель... в душевой кабине нереально... не повернуться.... я не представляю себе как там может принять душ человек в весе... скажем так от 110кг, скорее всего невозможно. Мы кое как справлялись... Уборка в этот раз тоже огорчила... и вначале оставляемые чаевые, мы просто перестали оставлять. а заодно, чтобы не развозили грязь, вешали табличку "не беспокоить" сократив уборку по минимуму. УВЫ. Ранее, чтобы попасть в "новый" корпус я вкладывал в паспорт 20ку. в этот раз - Аня на ресепшн, конкретно обозначила сумму :)) 10ка за день!!! итого за 15 дней 150 баксов? да ну :))) в "новом" корпусе по факту только душевая более удобная :) и из канализации не несёт погибшей черепахой. Территория прекрасна, отелю много лет, за территорией следят, ухаживают. Но вот номерной фонд - однозначно погиб. В целом персонал кухни практически не изменился. Очень многие дружелюбны и учтивы. Но реально чувствуется усталость... и в общении проскальзывает мол - последний сезон доработаем и всё. платят плохо, отель переполнен...
6
Наталия К.
Дата отзыва: 14 ноября 2021
Смешанные впечатления.
При бронировании мы специально доплатили за номер выше 1-го этажа, т.к. не любим, когда перед окнами ходят люди. Нас поселили все равно на 1 этаж. Окна вровень с землёй и выходят на дорожку от главного корпуса к ресторану и пляжу. В итоге почти в любое время дня мимо окон бродили шумные толпы.
Вот так выглядели попытки получить тот номер, который мы бронировали:
- Мы оплатили другой номер.
- А зато этот больше.
- Мы хотим именно тот номер, который бронировали.
- А зато этот улучшенный.
- Заселите нас, пожалуйста, в тот, который мы оплачивали.
- Приходите завтра.
И так по кругу пару дней. Мы так и не получили оплаченный нами номер, жили "на дороге".
При первой же уборке из номера пропали новый детский плащ-дождевик и пакет с 7 пачками сигарет. Что за бред? Я понимаю, зачем уборщикам сигареты, но дождевик кому понадобился?
У мужа в рюкзаке была банковская карта, на обратной стороне которой были написаны 4 цифры (не являлись пин-кодом). После очередной уборки номера ему стали приходить смс от банка о неверно введенном пин-коде - как будто кто-то пытался воспользоваться этими данными.
Чтобы получить одеяла, пришлось просить два дня по несколько раз.
В ресторане даже в начале ноября очереди и нет свободных столов. Что тут творится летом - не представляю!
На обед и ужин по факту выбор блюд невелик: большая часть продуктов явно оставалась с предыдущей трапезы и шла в ход по второму разу. Мы старались находить свежеприготовленные блюда, и их было мало.
Пляж в начале ноября плотно заполнен, свободные лежаки находились, но с трудом.
Из плюсов - красивая территория и неплохая анимация: вечером приятная живая музыка, без русской попсы.
Вывод - в отель не вернёмся и никому не рекомендуем. Для комфорта лучше выбирать пятёрку, для такого уровня отдыха, как мы получили - честную трёшку без претензий, но за меньшие деньги.
8
Валерий Ф
Дата отзыва: 13 ноября 2021
Добрый день.
Отдыхали в период с 28.10 по 06.11.2021г. Приехали в 11 ч, встретили, повесили браслеты и отправили на территорию, до 14 ч. ждали номер. В 14 ч. заселили на 2 этаж, номер соответствовал по площади и оснащению.
К сожалению мы попали на массовый заезд русскоязычных туристов с детьми.
Мебель - средняя, ванна - плохая, по углам плесень, вечером и ночью жуткий запах канализации, полотенце меняют 1 раз в 3 дня, мотивация в виде чаевых - никакого результата не приносила. Кондер - рабочий индивидуальный, но в нашем случае там кто то жил, т.к. с улицы была большая дыра, в общем в 4-5 утра начинал там громко шевелиться. Плюс наш корпус оказался недалеко от кухни и тех.проезда к ней, поэтому машины, шум, посуда и т.д. все это было наше, окна ночью не открывали, в общем.
Домики 3-х этажные, как я понял 1 этаж - стандарт, 2ой суперион, 3й - семейные. Номера на 1 этаже с одной стороны нормальные, а с другой стороны по сути находятся в грунте.
Вся территория отеля имеет очень большой уклон в сторону моря, ОЧЕНЬ большой уклон.
Бассейн - был, большой, не купался. но вода там холодная, дети постоянно в нем, рядом горки, работаю по расписанию, плюс отдельный детский лягушатник, большой и интересный.
Пляж - отдельная история, зонтики при нас убрали 2 линии, тк они готовятся к зиме, лежаки и матрасы стоят утром в ряд. туристы сами растаскивают куда хотят, вечером их собирают обратно, матрасы старые грязные, в песке, лежаки многие сломаны. На пляже курят, мусорницы стоят далеко, поэтому все в песок.
Вход в воду через гальку, вода прозрачная, море теплое 24 С, водные развлекушки - есть, стоили недорого (от сезона)
Питание - это нечто!!! Я сам занимаюсь общепитом, был удивлен и поражен экономии продуктов.
Завтрак - неизменный набор блюд (за 9 дней) ни одного изменения.
Обед - что то с гриля (либо соевая котлета, либо скумбрия, либо индейка), гарниры -картошка фри, макароны. 5 видов разных горячих блюд, которые были съедобны, там же можно было разжиться гарниром. Салатный бар - достаточно обширный, сыры, колбасы из сои, 2 вида супа. Отдельно был стол для диетпитания с отварными овощами и курицей, и отдельный детский стол (не ходил, не знаю). Напитки: чай черный, кофе порошок из автомата, пиво, вино светлое и красное (но не вино а винный напиток, низкого качества)
Ужин - повторение обеда, плюс десерты.
на пляже работал бар - пиво, и традиционные лепешки.
у бассейна - бар, алкоголь, пиво, вода, кофе, чай
плюс работал фуд-корт с 11 до 16, там кошмар весь фастфуд, картошка, соевые котлеты, какие то стрипсы из фарша, пицца (что то из теста и сыра с добавкой соевой колбасы), салаты несколько видов.
Аниматоры - молодцы, команда большая, старались до 01.11 - потом наверное у них силы кончились, и старались много меньше, но музыка одна и та же, каждый день с 10 ч., можно было время сверять по ней.
Хороший хамам, ходили 1 раз, уже в конце, очень понравился, и пожалели, что ездили в хамам через гида, там оказалась полная ерунда, плюс постоянные разводки на массаже (у вас все плохо, вам нужен курс за 5 посещений - 100 дол), я потом поговорил "с неговорящим на русском массажистом, он оказался киргизом", в общем хамам рекомендуется к посещению.
Интернет - его нет, совсем нет. только у ресепшен, либо берите доступ на 1 устройство за 5 дней - 10 дол., у нас были 2 ноутбука, 2 смартфона, в общем намучались.
Телевизор - 3 канала - смотреть нечего.
Вечерняя анимация - есть, не ходили, но народ отзывался восторженно.
Окрестности:
направо, ничего, через 500-600 м - стоит торговый центр NEVA-Outlet, смотреть нечего, 3 этажа турецкого ширпотреба, в подвале какие то старые европейские тряпки.
Налево: такой же торговый центр примерно в 1 км, но в 300 м от отеля есть магазинчик, от него идет дорога к магистрали, там есть кафе-магазин, вот это место рекомендуем. Магазин хорошо говорит на русском поможет выбрать что надо, кафе вечером занято туристами, подача люд хорошая, мы не успели сходить. Достопримечательность этого места - попугай, говорящий.
дальше от магазина и влево есть переход через магистраль. попадаешь на Гранд-базар, торговые ряды, нам повезло были в конце сезона, кое что купили в 2-3 раза дешевле чем были ценники, но мы ходили в ноябре, специально.
Вывод: второй раз - не поедем, ощущение, что отель готовиться к реконструкции, и просто собирает легкие деньги, не заботясь от качестве предоставляемых услуг. Не рекомендуем тем кто внимателен к деталям, если же ваш план пить пиво с картошкой у бассейна и курить на лежаке у моря -то это ваш вариант.
8
Галина Г
Дата отзыва: 11 ноября 2021
Отдыхали с подругой в октябре 2021.В отель приехали в 10.00,на ресепшене встретили нас великолепно,ребята приветливые и очень добрые.Засилили нас в 14.00 в бунгала не далеко от главного здания, номер был чистый, просторный и с балкона был потресающий вид на море.Территория большая,красивая,зелёная и есть где погулять и днём и вечером.Три бассейна, бассейн для детей с горками ,магазин на территории отеля,ресторан, бар.Береговая линия просторная , чистая.Пляж песочно-галечный, но мне показалась , что пляж галечный.Шезлонгов и зонтиками хватает всем отдыхающим, но нам очень понравилось лежать под пальмами на территории пятёрки.Вода очень чистая и тёплая была, не смотря что дважды был дождь.Питание было вкусное, свежее и разнообразное.В любое время дня и ночи всегда будешь сыт.Персонал приветливые, особое спасибо Аси и Егору(имя по турецки не запомнила)На территории есть СПА - салон, но я ходила в СПА- салон в пятёрку, так захотела.В главном здании возле ресепшена есть ювелирный магазин,о очень прекрасная девушка продавец Лаура.Особое ей спасибо.Очень много узнало про камни, цены приемлемы.Рекомендую, будете отдыхать в этом отели, обязательно зайдите!!!! Особое спасибо хочу сказать Алине,Марине и Татьяне.Анимация супер!!!Есть фитнес-занятия, игры, развлечения.Вечером дискатеки были отменные.Вывод:Отель классный, отдыхаешь душой и телом.Рекомендую.Ставлю 4 .
10
Руслан А
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Не знаю, кто ставит низкие оценки, но приехали сюда 2 ноября, потрясающая детская анимация с аниматором superstar megastar 0GoGo1, еда разнообразная, есть нюанс, если не хотите шум дискотеки, то берите номера ближе к ресепшен.
Но если реально отдыхаете, то шум вам не помешает никак, даже детям.
10
Надежда
Дата отзыва: 02 ноября 2021
Мужу на юбилей решила устроить отпуск на море✈️🏊♀️ По предложению турагента Альбины, выбрала Justiniano Club Alanya. Нам понравилось абсолютно всё 👍💥 Шикарная территория, море рядом, как на ладони, куча бассейнов, баров на каждом шагу, для детей море развлечений, в общем супер!
Обязательно вернемся ещё 🤗
10
Альмира К
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Отдыхали в октябре 2021 с дочерью и внуком. Отдых понравился нам всем, все хорошо. Отдельно хочу отметить спа салон. У меня были проблемы с седалищным нервом. Очень болела поясница справа и вся нога от бедра до голени. Попала на масссаж к массажисту по имени Мухаррем. Так он за 7 сеансов поставил меня на ноги. Проводил со мной мануальную терапию, массаж с маслами и горячими камнями. Очень рекомендую всем у кого какие либо проблемы со спиной, не пожалеть один час времени в день и денег. Мухаррем просто волшебник!
8
Olga N
Дата отзыва: 27 октября 2021
Провели отдых в этом отеле с ребенком двух лет. Долго ехали из аэропорта, и прибыли в отель часам к 11 утра. На респешн встретили девушки, которые даже не знают, что такое уважительное отношение к гостям. С какого-то фига забрали наши бумажки с хэс-кодами, хотя мы их не для них печатали, и сказали ждать до 14ч заселения. Мы даже не знали, куда себя деть, потому что время было и не туда и не сюда, сменили одежду на более легкую и прогулялись по отелю. Полотенца на пляж взять не успели, мест на пляже тоже не нашли, голодные и уставшие ждали обеда. Почти в 14ч. нас все-таки заселили. Как я поняла, номер заранее уже был выбран для нас, и мои пожелания вроде были учтены. Встреча с гидом, как всегда, бесполезна. Втюхивает экскурсии. Вай-фай на ресепшн бесплатный, ловит плохо, особенно вечером, когда много желающих посидеть в интернете. Платный на всей территории - расценки грабительские - один день 3 доллара (прайс в фото).
Номер. Заселили в корпус "Тюльпан" на 2 этаж. Это недалеко от ресепшн. Небольшая комнатка, стандарт. Одна двуспальная кровать и односпальный диванчик для ребенка, старый аж желтый кондиционер, шкаф, холодильник, телевизор. Всё грязное, обшарпанное. В прикрепленных фото номера всё сделано в момент заселения - грязная душевая кабина, кровать итд. И в таком виде они считают нормально заселять. Есть 3 баночки шампуня и 3 кусочка мыла. Всё. В душе стоит дозатор для геля, но ни разу никто его не заправил. Шампунь мы быстро израсходовали, но уборщица даже не ставила новый, пока мы не пошли жаловаться на ресепшн. Также висело по 2 полотенца, как будто ребенку не надо вытираться. Одеял нет вообще. Только какое-то вафельное покрывало. Ночью под ним холодно. Кондиционер шумный. В первый день заполняют мини-бар газировкой, соком и молоком, чтобы мы последний раз ощутили настоящий вкус этих напитков, потому что в отеле их сильно разбавляют. В дальнейшем обещают по бутылке воды в день, но ее не приносят. Сейф платно, обошлись без него. Шкаф просторный, но очень старый, полки прогибаются. Мало розеток, лучше взять с собой удлинитель. Иногда в номере ползали муравьи. На балконе не у всех есть вешалка для белья. Уборка была каждый день, но посредственная. Зеркало постоянно грязное оставалось, белье и полотенца почти не менялись. Через 3 дня в номере стало вонять канализацией. Соседей слышно, особенно прекрасно в ванной. Будете прямо знать, когда кто что в туалете делает. Одна из соседок у нас была курильщица и всё летело к нам, другая смотрела по ночам телевизор и мы не могли спать.
Территория. Большая, красивая. Главный бассейн, бассейн у корпуса Жасмин, спа-центр с бассейном, магазин на территории отеля, ресторан, бары, водные горки, бассейн для детей с горкой тоже. Тут всё классно.
Пляж. Большая просторная береговая линия. Шезлонги с зонтиками комфортно расставлены и есть возможность двигать их ближе к морю. Вот только, несмотря на заверения администрации о достаточном количестве, шезлонгов катастрофически не хватает, в 9 утра уже не найдешь свободного. А некоторые наглецы сразу жалуются сотрудникам, что им нет места, вынуждая скидывать чьи-то полотенца. Как всегда, проблемы отеля становятся проблемами и испорченным настроением гостей. Поскольку это нормально занять себе с утра лежак, чтобы поесть и прийти туда (не говорю об уникумах, которые бронируют их с ночи, либо стелют полотенца и не приходят вообще). Полотенца за депозит, получить можно в спа-центре только утром, сдать только вечером. Неудобно как-то. По пляжу постоянно будут ходить и доставать продавцы меха-кожи(их там человека 4 аж!) и водных аттракционов. Пляж - мелкие камушки, можно ходить босиком, но в тапках для купания будет удобнее. Море чистое, пляж получил "голубой флаг", прозрачное, вода была теплая. Застали и штиль и волны, немного водорослей примыло. Когда спокойно - видно рыб, они разные, красивые, стоит взять очки или маску. Особенно много их у понтона, к нему приделана нормальная лесенка, можно попрыгать с него.
Питание. Основной ресторан - двухэтажный, но мест свободных не найдешь. По времени особо не разгуляешься, за 2 часа весь отель поесть не успевает, часто приходили в разное время, но мест не было. На второй этаж очень неудобно по несколько раз бегать с тарелками. Из еды вроде всё было, но выбор небольшой на мой взгляд. На завтрак только яичница, от которой за 2 недели просто тошнит; овощи, хлопья какие-то. Кофе просто мерзкий. Это не кофе, это невозможно пить. Обед и ужин - мясо, салаты из того, что не доели на завтрак, булки. Сладкого очень мало и невкусное. Если заканчивается - не приносят еще. Остальной еды в достатке. Мало фруктов – арбузы, дыни, виноград и яблоки. Очень вкусные супы - борщ, солянка, рассольник, куриный. За ними аж огромная очередь. Но не могу сказать, что остальная еда вкусная. Напитки разбавляют. Везде на раздаче официанты, которым вообще пофиг на гостей. Они положат сколько считают нужным. Скажешь поменьше - они много кладут, скажешь "еще" - цыкать начинают. В какой-то день поставили официантов на фрукты, так один берет арбуз и он падает на грязный стол, так он подбирает его рукой в перчатке и кладет гостю в тарелку... Официанты в ресторане плохо убирают, со столов сметают просто на пол всё, и пока придет уборщик с щеткой... Приборы тоже постоянно приходилось самим брать. Кроме того у многих очень сильный парфюм, просто противно. Болтают между собой на турецком и постоянно ржут, делают детям какие-то замечания, или просто трогают или берут их на руки без разрешения. В общем, весь персонал неприятный. Какая-то мадам (возможно из менеджмента) пришла и села просто покурить на веранде во время обеда, хотя висит табличка "не курить". И всё ее курево летело в нашу сторону, просто омерзительно. Тарелки грязные, от них воняет. Еда несколько раз была протухшая. Первый раз за весь наш туристический стаж мы всей семьей отравились, включая двухлетнего ребенка. Вроде почувствовали, что что-то не так с едой, и всё равно съели. Потратили несколько дней отдыха у унитаза. Ужасно. Плюс видели кучу детей, которых рвало и слышали разговоры взрослых об отравлениях. Возможно, это мог быть и ротавирус, но наличие протухшей еды - факт.
Бармены плохо понимают названия напитков и вообще плохо понимают,- так и не смогла оценить полный алкогольный и безалкогольный ассортимент. Для тех, кто хочет нормальные напитки - есть соки в ресторане за доп.плату и палатка на пляже тоже с соками, кофе, кукурузой; вечером открывается палатка с ватой, попкорном и всякими побрякушками для детей, лишь бы навариться с гостей. Снек-бар на пляже неплох: наггетсы, бургеры, салаты, гарниры. Лепешки на пляже, за которыми огромная очередь. Днем бесплатное мороженое. Иногда нормальное, иногда просто тянется как резина и почти безвкусное. Для детей есть отдельная зона, но в основном там еда выборочно из общего ресторана положена, т.к. кухня более-менее адекватная.
Анимация. Отлично всё. Фитнес-занятия, игры, развлечения, вечерние шоу, дискотека. Для детей - мини-клуб, где ими прекрасно занимаются с утра до вечера, делают всякие интересные штуки, но для детей с 4 лет только((. Команда аниматоров старается, но клубный танец и некоторые шуточки уже достали. Раз в неделю пенная дискотека. Также раз в неделю надувают детям батуты, приезжает мужчина делать из шариков фигурки, вечером качественные незаурядные танцевальные шоу.
Рядом. Мы никуда не ездили из-за ребенка. Но дошли до Мигроса, он недалеко. Там же базар. Рядом еще 2 аутлета со шмотками, аптека прямо напротив отеля. Был еще какой-то парк, но он закрыт, наверное из-за пожаров. С левой стороны пляжа классный мыс, обязательно сходите, вид с него чудесный и все дорожки протоптанные, удобно ходить.
По итогу впечатления очень противоречивые. Вроде классный отель, но персонал и еда просто испортили всё. Тем не менее я рекомендую этот отель, поскольку и персонал и еда - вещи изменчивые, и всё пройдет у вас отлично!
8
Daria Gorosh
Дата отзыва: 25 октября 2021
Заселение в номер прошло в 2 этапа, пришлось доплатить 50 баксов за переселение в другой номер, т к поселили на цокольном этаже с муравьями. Последующим заселением было на 3 этаже, с видом на море и подальше от вечернего шоу, т к они были ежедневные до часа ночи. С ребенком лучше брать номер поближе к ресепшен, на горе. Пляжные полотенца выдают в депозит 5 баксов/шт. при выезде деньги возвращают. В номере полотенца меняют раз в 4 дня. Не удивляйтесь, что на кроватях нет одеял, вместо них вафельные покрывала, мы просили доп. несколько штук, принесли без проблем. Уборка номера ежедневно. Анимация на высшем уровне, приглашают профессионалов со стороны, такую анимацию встречали впервые в Турции. Отдельное спасибо за чувство юмора ведущему мистеру ГОго! На третий день нашего прибывания была гроза и сильный дождь с градом, но это было утром в районе 9 часов и прекратилось через два часа, и можно было купаться и загорать, хотя море сильно штормило. Персонал дружелюбный, приветливый с чувством юмора. Питание отличное, даже было детское меню с отдельно стоящими стойками и столами. Был поздний завтрак(10-11) и поздний ужин(23-00), голодными никто не оставался. Мороженое выдавали ежедневно, при чем сколько хочешь. Целый день всегда была еда в больших количествах. На пляже волейбол, йога, аквааэробика, фитнес...,аниматоры устраивают движуху до поздней ночи. Рядом с пляжем гидроциклы, парашюты, бананы, катамараны. Только не торгуются в цене ни в какую. Море чистое и теплое, заход удобный, мелкая галька. Шезлонг на пляже занимать лучше ранним утром, часов в 7-8 утра. В 15 мин от отеля базар, с большим количеством товаров( Alara Grand Bazar). До Аланьи на маршрутке 40 мин, 1, 5 бакса в одну сторону. Однозначно рекомендую для отдыха данный отель. Твердая четверка.
4
Дата отзыва: 22 октября 2021
Сегодня приехали в этот отель. Не первый раз в Турции, но в этот раз явно не повезло с отелем. Первые наблюдения все отрицательные. Люди стоят в очереди за картошкой фри по пол часа, удивился зачем же они так, пока не сходил на обед. Очереди, один вид мяса в виде курятины и это обед! Лежаков свободных нет вообще, сходили посмотреть зверинец - это просто убожество, жалко бедных животных. Ясно, что в этот отель никогда больше не поедем и другим не посоветуем. Так это мы еще номера не дождались.
10
Вера В
Дата отзыва: 21 октября 2021
Были с мужем в этом отеле первый раз. Сервис на высшем уровне. Расселили раньше 14 час. в "Жасмин" вместо бунгало, что было очень приятно. Хочу выразить огромную благодарность нашей горничной ( 5 этаж отеля) турчанке Фатиме, которая обеспечила комфорт и оказала огромное гостепреимство в нашем отпуске. На следующий год собираемся туда же ( ранее ездили много лет в пятизвездные отели, эта четверка ничем от них не отличается!). Рекомендую!
4
Ангелина Л
Дата отзыва: 18 октября 2021
Отель выбирали исходя из отзывов и территории. Отель привлек небольшими домиками и красивой территорией. На деле так и оказалось. Территория красивая и ухоженная, но на этом плюсы заканчиваются. Неприятные впечатления начались после того, как нам сказали что нужно внести депозит за полотенца. Ладно, подумали мы, он же возвращается. Но когда нам сказали, что утюг стоит 5 долларов в час, мы были в шоке. В номер заехали быстро. К номеру вопросов нет. Чисто, плесени нет. Уборка была каждый день, но убирались плохо. Чаевые никак не решали эту проблему. Зеркала были постоянно грязные, в ванной никто не убирался и к концу отдыха она перестала спускать воду. Мы жили на пятом этаже, и один раз после ужина мы обнаружили огромное количество муравьев у себя в номере. Позвонили на ресепшен и решили проблему, но осадок неприятный остался. С пляжными полотенцами странная ситуация. Получить полотенца вы можете только утром, а сдать только вечером. Причем сдать и получить сразу нельзя. Этот момент остался непонятным и неудобным. Еда не тянет на 4. На обеды и ужины бывало только 3 вида мясного, все остальное какие-то гарниры и овощи. Рыба была часто, а вот остальных морепродуктов не было вообще. Отель переполнен людьми. На ужине не было столиков, приходилось ждать пока освободится. Пока отстоишь очереди и возьмешь еду, она остынет. Главная столовая имеет два этажа. На втором этаже была оборудована зона для раздачи еды, но руководство отеля видимо посчитало, что лучше сэкономить деньги на персонале. Всю еду нужно было брать на первом этаж, от этого возникали очереди человек 30. Лежаков не хватало. Люди просто оставляли полотенца на весь день. Персонал отеля ничего с этим не сделал. Неоднократно слышали претензии от других отдыхающих на качество сервиса.
За путевку мы отдали 1400 евро. Отель абсолютно не стоит этих денег.
6
yuzef
Дата отзыва: 13 октября 2021
Территория отеля - 3-4 балла
Из плюсов ухоженность, количество и разнообразия растительности. Из минусов мало где можно посидеть компанией. Ландшафт - горка по которой нужно всегда подниматься, чтобы переодеться, дальше поели и дальше снова по горке. Разбросоность на территории- ресепшен не в отеле, ресторан возле моря, отель тоже в другом месте, изучите карту и вы все поймёте добавьте горки.
Ресторан - 2 балла.
Особо хочется отметить ресторан, это не ресторан это плохая столовая. Из того что можно есть это картошка фри (которую в обычной жизни мы не едим) и говядина не помню как она называлась. Рыба каждый день подряд жареная скумбрия именуемая рыбой в гриле - так вот радуют разнообразием гостей отеля чудо повора и ещё какая-то рыба без вкуса. Пироженные без изюменки. Макароны разваленные и без вкуса. Все остальное можно просто есть а-ля "голодным не останешься". Алкогольных коктелей нет. Кофе латте и все остальное, как растворимый кофе в пакетиках с орлом у нас на рынке. Сок из концентрата не вкусный. Пиво и вино как и везде в Турции неплохие.
Самое что не понравилось в ресторане это количество людей их столько много, что приходится ждать столик стоя возле столов. И самое интересное в этом - обед с 12:30 до 14:00. Приходишь в 12:30 непротолкнуться приходишь в 13:30 также куча людей и очередей, количество столов не справляется с количеством посетителей, а в 14:00 тебе отказывают в соке или чае, хотя проблема ваша, а не наша, что столько людей и вы не можете всех рассадить. Не понимаю почему столько людей сдесь и кто пишет хорошие отзывы этому отелю, может людям не с чем сравнивать, может с Российскими курортами сравнивают...
Персонал - 4-5 балла.
На персонал язык не повернётся сказать что-то плохое, они просто замучены таким количеством людей и под окончание сезона уже сложно сдерживаться и всем улыбаться.
Море - 4 балла
Заход в море есть где галька, есть где и песок. Через пять метров резко глубоко. Детям с кругами не страшно, поэтому можно опустить этот момент.
Анимация 4-5 балла
Анимация не плохая больше сказать нечего.
Номера 4-5 балов
Номера неплохие, но это последнее что интересует нас на отдыхе, в них мы только спим. Пару раз видели мелких тараканов.
10
Анастасия Бродская
Дата отзыва: 03 октября 2021
Отдыхали в данном отеле в сентябре.
Заселили раньше указанного времени.
Мы жили в номере, который , как нам сказали, раньше не сдавался, был на административном этаже.
Когда мы зашли в номер, были приятно удивлены, он был очень просторный , чистый, с шикарным видом на море.
Так же на нашем отеле стояли два шезлонга., что тоже было очень удобно.
В отеле все были очень доброжелательны.
Территория очень зелёная, красивая, много развлечений для детей.
А так же для взрослых.
Очень чистое и тёплое море.
Шезлонг нужно было занимать примерно в 7 утра, если позже, то уже было мало шансов, что будет что то свободно.
Прям с моря, можно быстренько сбегать за напитками в бар, за едой , и мороженым.
Единственное, что не очень понравилось, это еда.
Она однообразна, из мяса по большей части курица.
К конце отпуска уже начала надоедать.
Наверное, так во всех четвёрках.
Но это мелочи.
В целом отдых в этом отеле понравился, отель рекомендую!!
Спасибо за прекрасную неделю☀️
4
Stranno
Дата отзыва: 01 октября 2021
Отдыхаю, если так можно это назвать, в настоящий момент в данном отеле. Хочу выразить своё недоумение от сервиса в отеле. Первый раз сталкиваюсь с таким хамством, причём перманентным, на протяжении всего отдыха. Практически весь обслуживающий персонал в кафе и ресторанах (турки) обращаются и общаются с гостями отеля очень невежливо. Во-первых, все время делают вид, что не слышат тебя или что-то не понимают, хотя просьбы простые, налить стандартный из напитков, положить салат и тому подобное. Могли бы выучить основной набор фраз на русском, если работаете в отеле где отдыхает 99% русских туристов. Но тут дело даже не в этом, а в том, что все делается очень нехотя, спустя рукава. Попросишь кофе, одну чашку нальют полную, во вторую плеснут половину. Арбузы: когда оставались недозрелые куски, отказывались принести красные, мол сначала доешьте то что осталось, женщина пыталась настоять чтобы ей принесли спелый арбуз была обругана на турецком и потом ей как свинье кинули в тарелку эти куски с выражением на лице, мол, жри. В ресторане подошла за бокалом вина, стоит один налитый бокал на стойке, с грязной ножкой, попросила налить новый бокал, дак бармен долго меня убеждал что я должна взять этот и что он не будет мне наливать новый, еле добилась своего, после чего он мне плеснул так, что чуть не облил и такое лицо сделал будто я просто что-то непотребное попросила. Бармены все как сонные мухи, все время между собой болтают, в то время, когда стоит очередь за напитками, неважно, эти русские постоят и подождут. Лёд на вес золота, кинут один кусок, второй уже выпрашивать приходится. Шутки все время плоские в адрес туристов: попросишь колу, а тебе в ответ: может с водкой? И это постоянно. В ресторане не протолкнуться, все сделано будто специально, чтобы отдыхающих лбами столкнуть. Вилки в одном месте, тарелки в другом, очереди за салатами, очереди за мясом, очереди за гарнирами и везде по одному еле двигающемуся и плохо понимающему русский, но очень важному и напыщенному накладывателю еды. приходится ходить кругами, чтобы себе положить еду в тарелку. В общем просто полный отстой и ужас. Хочу отметить, что все соотечественники приличные и адекватные люди, жаль только, что все мы привыкли терпеть к себе такое неуважение. Территория приятная и уютная. Но все хорошие впечатления смазал наглый и неприветливый обслуживающий персонал. А один очень адекватный турок из туристического бизнеса мне сказал, что к русским такое отношение потому что турки привыкли, что мы все проглатываем, а к немцам они трепетно относятся, так как те отстаивают свои права и чуть что вызывают менеджеров отеля, пишут жалобы. Вот такая наша доля, к сожалению… очень обидно. Я вот решила написать, после всего вышесказанного, надеюсь хоть какой-то то из туроператоров сможет дать обратную связь отелю и улучшить ситуацию.
8
Марина
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Отель средненький. Вообще начать надо с того, нравится ли вам такой отдых в загородном отеле, из которого выйти совершенно некуда - вокруг только несколько лавочек с одичалыми ценами и ни тебе тротуарчика, ни вообще какого бы то ни было места, где можно прогуляться. То есть, например, если вы пропустили обед и раздача всякой картошки-фри и бутербродов в снэк баре уже закончилась (стоит отметить и что не каждый захочет в принципе есть эти снэки), то потом поесть вообще нечего, совсем, ждите до ужина. Ни заказать еду в номер из ресторана, ни сходить в соседние кафе, ничего вообще, нет вариантов. Но это впрочем не минусы отеля, это минусы системы, кого-то все в этой организации отдыха по принципу санатория или детского лагеря устраивает…
К минусам отеля я бы отнесла дичайшие очереди в ресторане. Ресторан люди называли стволовой и справедливо, с рестораном там мало общего. Еда нормальная, есть что поесть, но пока ты себе это все принесёшь, отстояв в каждой очереди…жесть, я такое видела впервые, это прям очень напрягало.
Пляж тоже так себе. Он не песчано-галечный, а чисто галечный, ребёнку полепить куличики совсем не из чего. Волны достаточно сильные. Можно ходить влево к пляжу соседнего отеля Litore, у них насыпан песок - услада для ножек, и там находится что-то вроде бухты, где нет волн. Ну, если бы без детей, то с волнами даже веселее. Также надо отметить, что люди без детей, кажется , в этом отеле и не оказываются, он прям чисто семейный.
Ещё нюанс - сто раз просила номер потише, писала письма, просила турагента указать при бронировании, при заселении ещё раз напоминала. В итоге поселили в корпус жасмин со словами «там точно тихо» и номер дали аккурат напротив соседнего отеля, Justiniano tesort, каждую ночь слушали их анимацию…балкон открыть на ночь было невозможно, но переезжать в другой номер тоже уже желания не было… друзья жили в этом же корпусе, но с балконом на другую сторону, у них была тишина.
Если подытожить, претензий к отелю у меня особо нет, территория неплохая, номер стандарт довольно просторный (вот только нет чайника), персонал приветливый, еда нормальная, уборка сносная… ну все на четверочку, впрочем как он себя и позиционирует) а подходит ли вам в принципе формат загородных отелей в глуши с олинклюзивом, решать только вам)))
10
Наталья К
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Второй раз отдыхаю в этом отеле, всё очень нравится! В этом году туристов побольше, но ребята справляются, и всегда с улыбкой!!! Отдельное спасибо поварам, готовят очень вкусно! Подруга у меня даже , восклицала, когда нас перестанут кормить, пойдём попить кофе, и набираем того сего... Номера убирают чисто, позвонишь на ресепшен, бегут по первому зову! Отдельно хочется отметить бармена, в BEACH BARE, его зовут МЕХМЕТ, очень доброжелательный позитивный молодой человек я бы ему отдала все чаевые мира!!! Группа аниматоров вообще не дает скучать, моя дочь в восторге от Того!!! Шоу программы впечатляют!!! В общем коплю деньги, и ребята снова хочу к Вам!!!
6
Steve
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Отель очень среднего класса. Питание достачно удобоваримое - всë зависит от ваших предпочтений))) Море достаточно близко, народу правда много было.
Но. Все зависит от того, кто вас заселит. Нам повезло - администратор Дарья (дай Бог ей здоровья!) помогла заселиться быстро и номер был очень удобный! Ещё работает высокий молодой человек - не запомнил имя - помог с сейфом и ещё несколькими вопросами. А есть блондинка Анна... Господа владельцы, неужели не хватает людей, которые любят свою работу? Неоднократно слышал в ресторане и рядом с ресепшн разговоры о данной "персоне". Одну женщину до слез довела...
Перед отелем парковка, маленькая. Взял машину на 3 дня. Приехали вечером, поставить некуда) охрана поставила вторым рядом,говорят отдай ключи на ресепшн, мы если что,сами перегоним. Да не проблема! На ресепшн оставляю ключи, даю номер комнаты, номер турецкого сотового, номер русского сотового - все записывается,цепляется за кольцо от ключей. Утром после завтра прихожу на ресепшн. Анна - чем помочь? Говорю ключи, номер 1007, номер авто то ли 65 то ли 56 (на ключах прицеплена пластиковая бирка с номером всегда). Достаточно ключи - ОНИ ОДНИ - на них никакой бирки с номером телефона, комнаты, именем))) И начинается игра "угадай номер". Я говорю вроде 65 последние. Она - тут таких нет.... И разворачивается спиной.... Хорошо, что на ресепшн была та самая Дарина, которая сказала - дак это и есть его ключи. На это ей сказали - пусть номер правильно скажет.... А записывали зачем имена-номера-группу крови? В общем мозг повыносила. В итоге пришлось голос повысить. Относится к гостям, как к обыденности. Обидно...
2
Ната Д
Дата отзыва: 28 августа 2021
Добрый день. Не знаю кто пишет положительные отзывы про этот отель, но они не соответствуют действительности. Начну с ресепшена: сотрудники не понимают по-русски, либо делают вид, что не понимают. Приехали в отель в 7 утра, заселение не ранее 12-13.00, хотя были свободные номера нашего класса. Отправили нас на завтрак. Ресторан в 7.10 полный. Все, что есть сметают. Кушать особо нечего. Салатов нет, только нарезанные помидоры и огурцы. Спросили у проживающих туристов более длительное время , они подтвердили информацию, что завтраки и обеды очень скудные, на ужин кормят чуть лучше. Отношение персонала - никакое. Видимо устают от большого наплыва туристов. По территории рядом находящегося отеля 5* Justiniano можно только поогуливаться, пользоваться инфраструктурой запрещено.
Отель в целом устаревший, просится ремонт. Можно записаться один раз бесплатно в ресторан A la carte.
Отель находится на возвышенности, поэтому готовьте ь, что будете ходить вверх -вниз.
В общем отель не оправдал наши ожидания и стоимость путёвки завышена.
10
Мария
Дата отзыва: 24 августа 2021
Здравствуйте, пишу, чтоб высказать свои самые положительные эмоции об этом отеле🥰
Как только я ступила на порог, я подумала, что будет не очень хорошо и некомфортно, но как же я ошибалась...
Прекрасная и ухоженная территория, вкусная еда, а пляж и море это просто любовь на всю жизнь.
Пляж галька, но не так страшно, море чистое, прозрачное, тёплое, просто не хотелось выходить из воды!
Очень разнообразная кухня и еда, много сладостей)
Отдельное слово хочу сказать про персонал💘
Аниматоры, официанты, бармены и администраторы знатоки своего дела!!! Безумно приятны в общении
Только немного подвела уборка в номере( Но мы сразу пошли на ресепшен и нам решили эту проблему🥰
Просто хочу сказать спасибо этому отелю за прекрасный отдых, с радостью приеду к вам в следующем году✨
10
Natalya B
Дата отзыва: 18 августа 2021
Очень люблю этот район, в 2019 были в «Аква Плазе». Отель хороший! В Турции 13 раз. Жили в корпусе «Жасмин», так как хотелось рядом бассейн и тишины после обеда, да и балкон больше, чем в бунгало. Все очень чисто, новенько! Немного напрягали обеды, очереди огромные. Но была жара и обеды пропускали потом. Магазин хороший на территории, цены даже меньше чем на базаре рядом. Море было волшебным! Немного устали от рельефа территории - спуски и подъемы! Но и в этом есть прелесть, первый раз из Турции, как после тренировок и без лишних кило! Бухта прекрасная, пляж хороший!
10
Marina
Дата отзыва: 18 августа 2021
Лучший отель в регионе! Классный отель с шикарной территорией! Приехали во второй раз уже с мамой, она в восторге! И мы сделали правильный выбор. В следующий раз возьмём стандарт рум вместо эко. Аниматоры классные, вечерние шоу высокого уровня, а главное - это гостеприимство персонала. Ужин а рыбном ресторане - изюминка нашего отдыха, безупречная рыба и обслуживание. Море волшебное! Обязательно вернусь ещё.
10
Андрей
Дата отзыва: 17 августа 2021
В Алании побывал впервые. Вообще Турция одна из любимых стран для пляжного отдыха =)
Из плюсов:
1.Здесь очень чистое море на побережье с прозрачной водой, и рыбками у берега. Галечный пляж как раз делает воду чистой, прозрачной и светлой у берега. Никаких медуз нет. ( такого моря мало кто видел, это несомненный плюс)
2.Сам отель вполне достойный. Большая ухоженная территория с цветами, зеленью и деревьями с плодами. Много мест, где люди фотографируются на территории отеля. Но скажу, что отель стоит на склоне и основной бассейн и столовая находятся ниже Ресепшена, то есть у берега моря почти.Поэтому обратно после столовой приходится подниматься в горку.
Имеется огромное количество трехэтажных корпусов на территории отеля. Но мы жили в большом 7 этажном здании, он находится в самом дальнем углу от пляжа.Это идти минут 7-8 примерно до пляжа, это немного.
3.В отеле убирали достаточно чистенько. Полотенца и гели для душа меняли каждый день! А вот воду нам один день не поменяли в номере. Видимо забыли. Но мы со столовой приносили много бутылок воды. Поэтому вопрос решали быстро)
4.Хочется отдельно поблагодарить аниматоров отеля (Алия и Фариза) за старание и позитив, которым они подбадривали нас и завлекали на свои активности и спортивные мероприятия. ( Йога, Дартс, степ, водные конкурсы в бассейне) После плотных обедов, завтраков порой это очень даже хороший стимул к тому, чтобы не потолстеть)))
/- Еда в столовой в принципе однообразна. Ничем не отличается от большинства кухонь других отелей в Турции. Что-то можно найти себе по душе вкусное, что-то нет.
Накладывали сами сотрудники столовой, то есть были очереди. Ты показываешь, что тебе нужно и в каком кол-ве, это и клали в тарелку)
Вкусные были арбузы, апельсины и яблоки. Дыни были несладкие. Пирожные большой выбор и всегда разбирали на ура)
5.Огромное спасибо хочется сказать Исуфу, молодому официанту, который бронировал нам хорошие места вовремя, в закрытой части столовой, где был кондиционер и не так жарко.
Из числа минусов, что очень много людей отдыхало в этом отеле в августе.
И часто приходилось искать места в столовой, чтоб сесть. Вот Исуф нам бронировал столик в своей зоне и мы могли минут на 8-10 смело опаздывать к приему пищи.
Он проявлял заботу и интерес к нам. Всегда приносил водичку к ужину, обеду и убирал вовремя со стола посуду. Пожалуй, это большая удача найти такого вежливого и приятного сотрудника персонала, который заботился о таких простых вещах для туристов.
О минусах, их немного, но есть:
1.В августе отель переполнен людьми и маленькими детьми. Отель семейный по большей части. Очень много народу везде: в бассейне, у моря на лежаках, в столовой. В столовой люди носятся как мухи, как сумасшедшие)))
И из-за этого сложно порой найти свободные шезлонги на пляже или у бассейна. Потому что люди накрывают полотенцами лежаки и ты в итоге не можешь найти свободные места. И поэтому нужно вставать очень рано к 6,7 утра, чтоб занять места. Многие занимают либо с ночи или встают рано утром, кладут, и возвращаются в номер. Лежаки порой по пол дня пустуют. И это крайне некрасиво по отношению к тем, кто хочет прийти и позагорать.
Пожалуй, нужно администраторам обратить на это внимание! Так как нужно занимать лежаки по приходу, а не заранее юронировать и бросать, как многие любят это делать! Объявление конечно висит, но это не помогает.
Нужно выделить сотрудника, который выдавал бы матрасы и контролировал приход посетителей на пляж. Так было в Черногории например.
2.Про столовую описал выше, тоже из-за большого числа людей не найти место в ресторане.
3.Нам не повезло с отельным гидом. Кто отдыхает от Корала, он же Одеон, не берите экскурсии у Сулеймана и Тургута. Возьмут деньги и ничего не расскажут и не объяснят, что нужно для экскурсий. Даже по времени вылета тебя не проинформируют.
Возьмите лучше у Гузель из Пегаса Туристик или Интуриста. Эти гиды умеют работать с туристами и хотя бы информируют максимально о поездках.
4.В отеле Wifi ловит хорошо, если сидит мало народу. Поскольку отель переполнен, людей сидит очень много, в часы пик в интернете посидеть будет сложно. Самые лучшие часы: с 7 утра до 9 утра. Когда все на завтраке и после 11 вечера. Остальное время, работают с перерывами и все зависает. Так как на ресепшене постоянно сидят люди. Ресепшен разделен на 2 этажа.
Вообщем и целом, мне отель понравился. Я бы однозначно туда вернулся бы.
Те, кто едут с семьей и детьми, точно отель понравится.
Кто едет молодежью, может понравится, а может показаться скучноватым, так как отель семейный по большей части. Но тут уж как говорится: на вкус и цвет каждому свою. Найти увлечения тут можно каждому.
В любом случае спасибо огромное персоналу отеля: Исуф, Гузель, Фариза и Анна. Вы большие молодцы!
10
Елена З
Дата отзыва: 18 июля 2021
Отдыхали в июле 2021. Цена соответствует качеству. В номерах чисто, убирали каждый день. Питание разнообразное, на любой вкус (мясо, рыба, фрукты, овощи, традиционная, турецкая кухня). Очень много сладостей. Из напитков: соки, воды, чай, кофе ( из алкоголя пиво, вино, крепкие напитки). Чистая и аккуратная столовая. Есть анимация для детей. Из развлечений, каждый день шоу-программы и дискотеки. Свой пляж. На территории 2 бассейна (1 с горками, 2- детский). Wi-Fi только на ресепшене, интернет в номере платный. Вежливый и приветливый персонал. В целом отдых очень понравился!
10
Виктор
Дата отзыва: 20 ноября 2020
Отдыхали с 02 по 09 ноября. отдых прошел на ура! море не реально прозрачное и теплое, чистейшая ухоженная территория и песчаный пляж. разнообразное вкусная еда. обслуживающий персонал вежлив и доброжелателен. большой выбор мини баров. особо запомнилась и хочется выразить благодарность горничной обслуживающей номер 1104. эту женщину трудолюбивую и жизнерадостную зовут Gulsum Erden. при возможности с удовольствием приедем отдыхать в этот отель. P.S. по поводу громкой музыки: абсолютно не раздражала, анимация на уровне! шаговая доступность торговых центров.
8
михаил м
Дата отзыва: 12 ноября 2020
Неожиданно для себя решили отдохнуть в Турции, пока там теплая погода. За два дня купили путевку, осознанно выбрали этот отель: хорошее местоположении на выступающей части побережья, уютная бухта, некоторая общая инфраструктура с отелем 5* этого бренда. Без доплат дали хороший номер в трехэтажном корпусе на третьем этаже с видом на море. Из минусов - прямой вид и отличная слышимость с анимационной площадки, где с 8 вечера до часа ночи слышна громкая музыка и представления для детей и взрослых. Заснуть под этот шум проблематично. Рядом с номером была погрузочно-разгрузочная площадка для 5*, с 5 утра шум грузовиков и погрузо-разгрузочные работы будили нас в столь ранний час. Звукоизоляция номеров никудышняя, слышно, как сливают унитаз соседи. Ресторан не блистал разнообразием блюд, но все, что было выставлено - хорошо приготовленные блюда и качественная продукция. На пляже бар и снэк-бар от 5* соседа, которым можно пользоваться. Алкоголь местный, пить можно только пиво и вино, остальные подделки под джин, виски и вермут не выдерживают ни желудок, ни критика. Хороший СПА-центр в 5* с хамамом и сауной, тренажерным залом и джакузи, всем этим можно бесплатно пользоваться тем, кто остановился в 4*. Персонал практически весь говорит по-русски в разной степени владения нашим языком. Нам не повезло, и ночью к нам в номер стал ломиться пьяный русский отдыхающий (как потом выяснилось он спьяну перепутал номер и ломился к нам). Мы очень испугались, позвонили дежурному в лобби, но находившийся в тот момент Резеп очень плохо говорил по-русски и мы не поняли, что он предпринял. Утром пошли, поговорили с ним с переводчиком, выяснили обстоятельства происшествия. Затем пришли на прием к управляющему отеля, он нас внимательно выслушал, извинился и компенсировал наши переживания, за что мы ему благодарны. За пределами отеля находится довольно большой поселок Окюрсалар, много современных жилых комплексов, рынки построены через каждые 500 метров. Много банановых плантаций, растут цитрусовые, гранат, инжир, бобовые, баклажаны и т. д. Все это закупают многочисленные отели для своих постояльцев. В это время многие отели закрыты на зиму, работает примерно четверть. Поэтому видимая линия пляжа пустая. Вокруг пересеченная местность: холмики с соснами и можжевельником соседствуют с оливковыми рощами, цитрусовыми садами и другими сельхозудобьями, поселок огибает живописная речка Агалар. Зимой заполняемость работающих отелей 20-30%.
8
RU.OLEG
Дата отзыва: 06 ноября 2020
В целом всё хорошо, красивый ухоженный отель, можно хорошо отдохнуть, персонал приветливый и дружелюбный.
Анимация на высоком уровне, особенно запомнился мистер Гого, пляж рядом, много чистых бассейнов, детям понравился мини аквапарк и множество живущих на территории котиков.
но остался осадок от общения с гидом "наиля" на конкретные вопросы она не отвечала, навязывала свои услуги и экскурсии, в итоге купили у неё экскурсию "Алания 3в1" на автобусе, и мы очень разочаровались, это обман а не экскурсия. стоит 76 долларов или 6000 руб.
С начала нас привезли к церкви Святого Георгия но почему-то высадили у магазина с иконами и свечками и предложили их купить, церковь нам так и не показали, потом привезли в магазин где продают вино и халву дали попробовать вино и предложили купить вино и халву.
Потом привезли в универмаг где мы просто час сидели с детьми в автобусе, так -как ждали экскурсию.
Потом нас привезли к пляжу Клеопатры и дали полтора (1.30) часа времени чтобы мы сами сходили в пещеру на пляж и прокатились на фуникулере на гору без гида, на горе кстати нужно доплатить чтоб пустили на обзорную площадку в самом конце, на пляж мы не успели.
потом привезли в ресторан где дали кислый рисовый суп который никто не стал есть и кусок мяса с зеленью, пить детям не дали нужно было опять купить. Я считаю что такая экскурсия это просто обман неуважение к людям.
а потом мы узнали, что морская экскурсия на пиратском корабле к пляжу Клеопатры у сторонних фирм стоит в два раза дешевле.
2
Larisa L
Дата отзыва: 24 октября 2020
Отель вроде 4 звезды, а по факту три с минусом. Интернета нет, получение пляжного полотенца это просто бред, геля для душа нет, вино и коктейли не вкусные, одноразовая посуда, Мест в ресторане и на пляже не хватало. Вместо чайных ложек какие-то палки. Второй ключ не дали. Дискотека ночью орала до часу, днем на пляже обслуга приставала со своими предложениями, не давая покоя ни на минуту. Только что в море за нами не кидались.
10
Альбина
Дата отзыва: 19 октября 2020
Приехали в отель в 11 утра, заселили сразу, это здорово. Персонал очень доброжелательный , вай Фай бесплатный работает только в лобби, платный по всей территории отеля ( 3$ сутки, если 10 дней, то 20$). Когда у вас будет встреча с гидом, ни в коем случае не берите у неё экскурсию хамам! Это самый ужасный Хамам, который может быть. Весь персонал в хамам грубый, без мед образования, при массаже ног вывернули палец, в общем ни при каких обстоятельствах не соглашайтесь. Хамам называется Hanzade Hamam.
Сам отель джустиниано классный, большая территория , очень зелёная.
Номера просторные, у нас был отличный номер 1277, с видом на море)
В отеле все чистенько , уборка нормальная.
Шведский стол хороший, всегда находили что-то вкусное. Здесь не экономят на качестве , кола не разбавленная , сок вкусный. Снек бар работает на пляже , большой выбор еды, не только бургеры.
Ещё на пляже с 11:30 разная выпечка, все вкусно, также можно купить мороженое и свежевыжатые соки.
Ещё можно пользоваться снек баром на территории пятёрки.
На пляже предлагают Экскурссии, мужчина Илимдар, советую пиратскую яхту, цены предлагают хорошие, и относится с пониманием ко всему!
На пиратской яхте невероятная атмосфера,одна из лучших Экскурсий.
Анимация классная, всегда есть чем заняться, шоу ежедневное и разнообразное, аниматоры молодцы,отдаются своему делу полностью.
С 22:30 начинается дискотека для взрослых, закрывают шатёр , очень атмосферно, ощущение, что и правда в ночном клубе. Весь персонал очень отзывчивый.
Огромное спасибо всем сотрудникам отеля, вы молодцы!
Отель, в который мы вернёмся ещё ни раз!
10
barkushka_knits
Дата отзыва: 12 октября 2020
Отдыхали с подругой в этом отеле с 1-10 октября. Отель ооочень поравился,большая красивая зеленая территория. Заселение прошло быстро,номер был хорошия на пятом этаже,корпус ЖАСМИН,с видом на море. Море чистое,пляж большой песчаногалечный,зонтики и шесзлонги бесплатно,хватало всем. В номере есть все как обычно,кроме чайника и чая и кофе,но я думаю это из за коронавируса! Убирали номер постоянно,единственный минус еда! ее много,но она безвкусная,не соленая,но потом и к этой проблеме приноровились)) В отеле хорошая анимация,каждый вечер какой то концерт,потом дискотека.
Для детей очень хороший отель,анимация постоянно есть мини клуб там постоянно занятия разные,бассейн с горками. отель отличный советую всем!
10
Petya7771
Дата отзыва: 09 октября 2020
Были в этом отеле всей семьёй с детьми с 26.09 по 08.10.20.
Действительно очень хорошие 4*, для семейного отдыха с детьми.
Кормили хорошо,всегда свежие фрукты и каждый день была рыба.
Уютная зелёная ухоженная территория,свой пляж,горки у бассейна для детей.
Неплохая анимация,детям было весело.
Недалеко от отеля есть два аутлета,где можно купить вещи,в отеле тоже есть магазин,цены в нем такие же,но есть вещи,которых нет в аутлетах.
Погода была отличная,воздух 30 32,вода 28 29.
Отель на одной территории с отелем той же сети ,но 5*,но переплачивать не стоит, т.к.питание было не хуже,а территория и пляж общие.
10
Marina K
Дата отзыва: 06 октября 2020
Хотя и ехали без особых ожиданий, но понравилось абсолютно все-добродушный персонал, красивая ухоженная територия, хорошие номера, близость моря, разнообразная еда (огромный выбор фруктов, свежеприготовленная рыба и мясо, супы, диетические блюда, огромный выбор салатов) Питание практически без остановки- с 7ми утра до 2х часов ночи!!! Все достаточно вкусно.Напитки любые также без проблем. Я не интересуюсь анимацией,для меня она была ненавязчивой, что прекрасно. Порадовало море и понтонный остров. Рекомендую экскурсию на пиратском паруснике,В море полно рыбы, берите маски. Также как и хороший шопинг, кому надо. Цены приятные. Отличная 4ка, рекомендую. Из минусов - слабоватый слив в дУше, вода стекала чуть медленнее, чем хотелось бы, но запаха не было,и это не напрягало.
2
Андрей М
Дата отзыва: 08 сентября 2020
отдыхаю здесь с конца августа на 2 недели. В Турции уже был.
Этот отель совсем не стоит своих денег, а самое главное, что здесь небезопасно быть на пляже.
Рядом с плавательной зоной на море, где огорожено буйками, расположились прокат водных мотоциклов, бананов и так далее. Когда мы купались очень далеко от них, пьяному туристу дали напрокат водный мотоцикл. Он от неопытности и от пьяной головы, заехал в зону купания и чуть не проехал по головам туристов.
Далее были многочисленные разговоры с отелем, владельцем проката, чтобы были приняты меры соответствующие, но никому это не надо. Никто не умер, значит все ок.
Самое неожиданное-что отелю наплевать!!!
Я очень не советую сюда ехать, можно обойтись без хорошего сервиса, без вкусной еды, но когда твоей жизни угрожает опасность, с этим уже сложно смириться.
Отношение сотрудников отеля в большинстве случаев-наплевательское,официанты могут пролить на тебя что то-это нормально)))
Ходили в так называемые рестораны"аля карт"-в рыбном очень долго все приносят,могут облить.в турецком аля-карт офицыанты значильно лучше,но если заказали говядину-будут приносить все равно баранину(вид мяса заказывается заранее)-на твое возрожение отвечают-это не к нам-идите разберайтель на гостевой сервис.Гостевой сервис работает плохо-запись на ужин-только в 14.00 и все-как Короли ведут себя,челядь должна приходить вовремя и покорно молчать)))все для себя,а не для клиента-девис этих сотрудников.
Есть и у отеля-это близость моря,лежаки на пляже-в целом даже в четвером-невсегда просто-но размещались(если вдвоем-то проблемм точно не будет).Также у отеля хорошая красивая территория.
Так что если вам без разницы на сервис и вы много пьете-то Добро пожаловать)))
2
Наталья
Дата отзыва: 06 сентября 2020
Отдыхаем здесь с 28.08.2020 по 11.09.2020, нас 4 взрослых детей нет. В Турции уже были и не один раз,поэтому я очень не рекомендую вам этот отель.
ресторан тут «хороший», много не съешь)) неожиданно для себя, я стала здесь вегетарианкой тк мяса тут практически нет. На обед и на ужин дают только курицу, такую жесткую, как будто она в этом ресторане работала 10 лет и вот ее зарубили. Также есть рыба с кожей и котлеты из неизвестного животного - невкусные - на этом всё. Колбаса совсем невкусная. Пюре здесь порошковое. Отдельное внимание обслуживающему персоналу ресторана, работают они лениво, когда просишь их накрыть на стол, они могут скатерть не постелить или приборы не положить, как повезёт. Но как они убирают посуду со стола, надо видеть. Берут тарелку со стола, в ней как правило соусы или сок от арбуза с семечками, и они эту тарелку наклоняют, сок проливается на стулья, в результате спинки стульев да и сами стулья становятся грязные. Мы первые дни не могли понять почему футболки сзади у нас грязные, потом поняли. Система раздачи тут новая, тебе на раздаче человек накладывает. Из-за этого выстраивается большая очередь и я думаю, что отель от этой системы не откажется дальше. Накладывают они мало, потом просишь из ещё положить, они опять мало кладут. И на эти прирекания ты тратишь время, вместо того чтобы отдыхать. На третьей и дальнейшей раздаче, у тебя уже нет сил спорить. К примеру, на большую тарелку она положила два маленьких кусочка арбуза или дыни. Ты говоришь, ещё, она кладёт ещё один маленький кусочек. Тарелка все ещё наполовину заполнена, и так за каждый кусок тебе приходится бороться((( Фраза положи полную тарелку не работает, они типо не понимают. Я была свидетелем как женщина кричала на весь ресторан, что такую еде дают свиньям.
Минусы:
1. Плохой сервис
2. Невкусная еда, как говорит мой папа, накидаться есть чем, а вот вкусно покушать не получится.
3. Вай фай только в лобби и если повезёт
4. Лежаков не хватает
5. Пошлая анимация на конкурсе мисс джустиниано, девушек просили сырое яйцо зажать между ног именно там где они начинаются.
Система полотенец, первый раз такое видела. Вы оставляете залог 5$ за одно полотенце. И внимание, полотенца сдавать на ресепшене вечером, а получать только утром. Два раза надо ходить на поклон мужчине с полотенцем по дороге не ведущей на пляж. Территория огромная, самому надо ходить выспрашивать что и где дают. На шестой день отдыха, мы узнали что дают мороженое. Его дают вдалеке от ресторана во время ужина. Т.е. днём часа в 16:00 мороженое им сложно раздать людям, надо его выдавать когда люди идут в ресторан ужинать. И надо как-то разорваться, поужинать быстро и нестись в другое место брать мороженое тк время ограничено.
Плюсы:
1. Море красивое
2. Территория красивая
3. Алкоголь нормальный, пить можно
6
MakarS_Q
Дата отзыва: 19 августа 2020
Классический Турецкий отель, на самом деле - ничего особенного.
Плюсы:
Вкусная еда
Чистые и новые номера
Пляж частично песочный, частично галечный
Чистый, большой бассейн
Минусы
Плохая шумоизоляция в корпусах
Нет WI-FI в номерах, а в холле очень медленный
Слегка хромает сервис
10
Ольга Черкасская
Дата отзыва: 12 февраля 2020
Первый раз в Турцию мы поехали в отель в Justiniano Club Alaniya, в 2010 году в сентябре. Отель 4* на тот момент был, он соответствовал заявленным звездам. Номер хороший в бунгало, все отлично. Еда разнообразна, но надо приходить все таки в открытию ресторана, больше выбора. Особенно понравились вечером на гриле котлетки и мясо, хотя были очереди, но они небольшие. А море в сентябре оно шикарное, теплое и на улице не жарко, просто супер!!! Развлечения и горки тоже хорошие. Все супер!!!
6
StelsaVi
Дата отзыва: 12 января 2020
Преимущество отдыха зимой в Турции Мало Народа, но это не означает, что в номере который вы арендовали, будут убирать часто и чисто. Когда не было дождя, была возможность прогуляться по побережью, по пляжу. Во время ливня_сидеть в кафе или номере. Тепло в номере от кондиционера, поэтому когда уходили оставляли дисконтную карту в устройстве, которое контролирует включение электроэнергии. В поселке есть несколько работающих магазинов.товар китайский.
10
sergsmi
Дата отзыва: 30 декабря 2019
отличные аниматоры на русском языке, Бойко, Лео, Алекс, Руслан, запомните их имена, мохито пили целый день, каждый вечер концерт и праздник, отличные экскурсии по побережью и по морю, запланирован вечер в бесплатном ресторане
6
Ирина Щ
Дата отзыва: 02 декабря 2019
Отель не оправдал моих ожиданий.
Отдыхали в отеле с06.11 по13.11 с дочкой 12 лет. Номер 2603 в корпусе Жасмин. Я знала про этот отель давно. В 2016г.в нем отдыхал мой сын с друзьями. Он был в восторге от отеля(первый раз за границей), потом он был в др.отелях,но таких восторгов уже не было. Я просматривал цены на джустиниано периодически, но они всегда были дороговаты. Я всегда отдыхала в недорогих 5(Primasol Hane Family, Side Prenses, Ramada Resort Lara, May World Side). Это я к тому, что все они были дешевле Джустиниано. И это было в период 2017-2019г. Май, октябрь. Цена на Джустиниано с 06.11 по 13.11 у меня составила 58т.р. с вылетом из Нижнего Новгорода. Путёвка куплена была 01.10. Это самая дорогая путёвка у меня, тем более, если учесть, что уже не сезон и это все таки 4.Поэтому я думала, что будет,, Вау!!! '' Но. Что мне не понравилось. 1.Еда.Она просто не вкусная. Вся. 2.Муравьи в номере. Везде. На полу,на мебеле, в кровати. 3.Запах канализации в номере возникал периодически. Ужасно. 4.Звукоизоляция номера. Никакая. 5.Интернет.Ужасный.6.Анимация.Никакая.Они не активные.
Что понравилось? 1.Отель не старый, симпатичный. 2.Пляж отличный. 3.Персонал доброжелательные. 4.Базар рядом. 5.Остановки общественного транспорта рядом.
Что спасло наш отдых-так это погода. Она была идеальная :тепло, солнечно, все купались в мире. Загар получился очень красивый.
Мой вывод по отелю . Цена не соответствует качеству. Лучше поехать в отель на 2 линии, но с лучшим качеством. В конце мая еду Water Side 5. Получился по деньгам дешевле. 2 линия, зато ультра всё включено.
8
Витя Котов
Дата отзыва: 26 ноября 2019
Был в отеле в 2016 году,всё на уровне.У меня вопрос к администрации отеля - я общался с девушкой,которая работала в баре - Dilek, сейчас думаю о ней.Помогите,пожалуйста,выйти с ней на связь.Мой скайп - Виктор Котов.
Буду очень благодарен.
8
Галина Х
Дата отзыва: 17 ноября 2019
2019 с 11 по 20 ноября. Накупались, загорели!Дождь отобрал всего 1 день.Все хорошо!Минусов нет!Красиво, вкусно, интересно.Пляж песчано-мелко галечный.Но детей не смушает,бегают и играют по всему пляжу.Пляж один с соседними 5*ми. Шезлонги и матрасы новые.Фруктов для осеннего сезона "кидают" совсем мало, только яблоки и мандарины без меры.Питание отличное.Сауна хамам бесплатно.Если с массажем хамам,то платно.
Очень много кошек на территории.Нет туалета в столовой!Во время дождя нужно идти под ливнем.Основное "Но"- готовтесь платить за ве "допы" - утюг 5$час, продление комнаты 5$ за час!!!Как быть с детьми с 12-00 до 19-00?До выезда из отеля?Комнаты для матери с ребёнком нет на момент ожидания.Wi-Fi-5$ сутки на всей территории.Но "везде" не ловит.Много роутеров и они перебивают друг друга.Нам настроили со скандалом через 3часа после оплаты,без возмещения упущенного времени!Вечером все приходят в холл,ловить инет,если народу много, то это практически невозможно.В целом очень довольны.Советуем ехать.
6
Kazaroza
Дата отзыва: 17 ноября 2019
Отель в целом, не разочаровал, но снова я бы в отель не поехала. Почему? Отвечу.
Приезд был ранний, засели до 14.00, номер дали в небольшом 3-х этажном корпусе, из которых в основном и состоит отель. Окна выходили на небольшую дорожку, где по утрам что-то разгружали, спать было не комфортно.
Убирали отлично, никаких нареканий, у нас была прекрасная русскоговорящая уборщица, с которой мы нашли общий язык. Оставляли чаевые.
Еда. Очень простая, но голодными не останетесь. Про меню для маленьких деток не подскажу. Про случаи отравления не слышала. Старайтесь избегать необычные блюда - они удивительно невкусные)))) Мы рискнули с суши и пельменями. Не угадали) Так же не рекомендую к посещению рыбный ресторан. Удивительно невкусная еда)
Пляж. На входе в воду - мелкие камушки и галька, входить трудно, поэтому не рекомендую детям с детьми от 1 до 4х лет. Дочку 3,5 мне приходилось переносить через прибой. Не вполне удобно.
Занимать лежаки приходилось в 8.00. В 10.00 - 11.00 свободных мест почти не было.
Территория действительно большая и достаточно ухоженная, общая с отелем Джустиниано Делюкс Резорт 5*, несомненный плюс отеля. Детская площадка без тента, так что гулять можно было только вечером.
Отель удобно расположен - в конце длинной череды отелей, перед небольшим лесистым мысом, на пляжем отеля находилось только 2 пляжа отелей, расположенных на горе рядом, поэтому людей в целом немного.
Шумно. Многолюдно. Но в целом, приемлемо. Но в отель не вернулась бы.
6
Полиграф Ш
Дата отзыва: 09 ноября 2019
Отель стоит на первой линии. Состоит из нескольких малоэтажных корпусов типа бунгало, разбросанных по зелёной и весьма ухоженной территории. Самый высокий и дальний от пляжа корпус это Жасмин, он же самый новый и комфортный.
Анимация на очень высоком уровне. Целый день команда пашет на износ, чтобы постояльцы не скучали, все, как любят Россияне. 95% постояльцев именно из России.
Пляж в сезон очень тесен. Лежаки после 8 утра найти уже сложно. Заход в море резкий.
Напрягает огромное количество людей на столь небольшую территорию. Особенно остро проблема ощущается при попытке найти свободное место в столовой. Толпы детей, снующих под ногами, в попытке пролезть без очереди.
Питание среднее. Без изысков, но мясо есть всегда. Не оголодаете, но очереди... Очереди... За всем...
Бары при пляже и бассейне расположены рядом. В баре у бассейна неплохой выбор алкоголя. В баре у пляжа ещё ин файв о клок подают замечательные крендельки.
Спа салон радует ценами. Бесплатно сауна и хамам. В хамам неприятный затхлый запах.
Номера в пристойном состоянии, хотя звукоизоляции плохая. Сейф 1$ в сутки. Уборка среднего качества. Чаевые не меняют ситуацию.
Вай фай только в лобби и только ранним утром или поздно вечером. В остальное время не пробиться.
Пребывание в Жусти мне лично напомнило курорты краснодарского края. Больше устал, чем отдохнул. У семьи мнение аналогичное. Но некоторым знакомым там нравится.
Жустинина клуб это отель который вроде неплох, но второй раз ехать не хочется.
Спасибо за то что дочитали отзыв до конца!)
10
ocharovanieanna
Дата отзыва: 22 октября 2019
А октябре 2019 отдыхали в отеле Джустиниано Клаб (Аланья) Очень рекомендую отель, как молрдежи, людям в возрасте, так и с детишками. Питание, персонал, анимация все супер!!! Территория - красота!!!
Единственный минус был ГИД РИШАД (Корал тревал,Одеон, Сан Марис). Не смотрите, что улыбается... Скользкий тип. Ощущение сложилось, что другие гиды с ним не очень общаются. Не меняйте у него деньги!!! На рынке около маркета Мигорос (15мин ходьбы от отеля) обменник по официальному курсу!!!! Спросите на рынке у продавцов Вам подскажут банкомат или кэш.
По поводу экскурсии в церковь Георгия Победоносца. Кормили в ресторане на побережье. Еда острая!!! Напитки за отдельную плату!!!Еда явно не для детей!!!!
Женщина не могла покормить детишек, пришла ругаться с ГИДОМ в отеле, а он взял выходной.Хочу сказать, что ему крупно повезло на тот момент.Недовольных его работой было немало.
Но это не могло испортить нам отдых)))
ОТЕЛЬ ОТЛИЧНЫЙ!!!
10
Ольга
Дата отзыва: 16 октября 2019
Читаю некоторые отзывы и как-будто в разных отелях находились ))). Мы отдыхали с 29.09.2019-11.10.2019 г. Если сравнивать с другими 4*, этот превосходит все!!! Заселили быстро, без доплат в корпус Жасмин. Уборка хорошая, а кто пишет, что номер не убрали, не верится даже, в крайнем случае всегда можно на дверь повесить "Уберите номер пожалуйста" и никогда не проигнорируют. Питание хорошее и в изобилии, раки и суши(хоть и простые), мороженое по вечерам бесплатно.На пляж не бегали рано утром , чтобы занять лежаки, как делают это многие и всегда приходили и 2 места находили спокойно, хоть утром, хоть в обед, хоть в 16.00. Вид на пляже отличный, находится отель в бухточке. Сотрудники очень приветливые, особенно на рецепции. Анимация просто суууупер!!!! Детская дискотека и шоу номера каждый вечер разные, дети , да и взрослые в восторге были, Гого полюбили просто все))). На день рождения ребенка 08.10 украсили номер и подарили 2 подарка, очень было приятно, во многих отелях даже не учитывают это. Есть алякарты в Турецкий и Рыбный ресторан, очень понравилось. На территории есть отель Джустиниано резорт 5*, ни раз взрослые дискотеки и караоке проводились там, территория отеля большая, утопает в зелени, очень красиво.
4
Elena
Дата отзыва: 10 октября 2019
И так, друзья, поехали. В Турции далеко не в первый раз, поэтому есть с чем сравнить.
Ожидание/Реальность
Летели с подругой , в молодежный отель, с хорошим сервисов - это ожидание. Сейчас я Вам подробно и по полочкам расскажу о реальности.
- ЕДА.
Завтрак - это что то убийственное 🤦♀️ Видели ли Вы человека в Турции, который уходил голодный со столовой. Хей , это я! Все не подписано, поэтому вы не угадаете где какое варенье. Оладушки и блины тупо не съедобны , что довольно странно. Каши это дикий ужас, так же как и колбаса( ну она везде почти такая ). Яичница за неделю была два раза. Единственное что более менее , это традиционные сосиски в соусе, овощи и яйца , ну их как бы и невозможно испортить.
Обед - выбор есть , голодными не уйдёте. Супы не вкусные , одинаковые почти всегда ( белый и красный ) , только названия меняются , вкус тот же. Все мясные блюда готовятся из замороженных полуфабрикатов, которые к ним приходят здоровыми коробками.
Ужин - похож на обед. Только плюс 2-3 блюда. Могу отметить рыбу , действительно вкусная. Десерты тоже есть неплохие , стандартные как и во всех отелях.
Снек бар - не о чем. Всегда и все там делают бургеры, но в этом отеле нет не соленых огурцов, не сыра в этом снек баре. Поэтому минус.
Аля карт мне понравился. Были в рыбном. Очень вкусная дорадо.
Арбузы были два раза. Никаких раков за неделю мы не увидели.
- БАР.
Никогда не видела такого хамского бармена как тут. Он настолько не приятен , что лишний раз не хочется подходить. Весь алкоголь ужасный. Все коктейли за отдельную плату ( 4$ ). Бар на весь отель один , работает до 00:00.
- ТЕРРИТОРИЯ
Достаточная просторная и зелёная. Прекрасный выход к морю. Но везде толпы людей. Найти лежаки очень сложно что у моря что у бассейна. Единственное место где тут весело - это один бассейн. На море нет не пирса, не бара( как будто попали в Крым, обстановка соответсвует)
- НОМЕР
Красивый вид с балкона. Но уборка ужасная. Тут я просто выпала с реальности. Полотенца в номере меняются 1 раз в три дня , с тем учётом что мы их положили все на пол , нам отказали в смене полотенец. Я В ШОКЕ находилась. Тапочек и прочих принадлежностей НЕТ ( ватные диски , палочки и тд ) . Только мыло. Кстати , пляжные полотенца меняются только три раза в неделю , это крайне не удобно.
- АНИМАЦИЯ
Вот тут молодцы. Шикарно! Аниматоры классные. Все шоу интересные.
Подитожу:
Отель убитый, сервис отсутсвует. Переполнен настолько что ВЕЗДЕ очереди. Он именно семейный , а не какой не молодежный.
10
fufacheva
Дата отзыва: 10 октября 2019
Отдыхали в этом отеле с мужем с 1.10.2019 - 10.10.2919. Сразу могу сказать что отдых нам очень понравился, несмотря на то раньше всегда отдыхали в отелях Турции категории de luxe. Это отель относится к классу 4*, но за счет того что он находится на одной территории с 5*, гости могут пользоваться всеми преимуществами 5*. А теперь обо всем по порядку:
Заселение: мы приехали в отель в 9 утра, и хотя по общим правилам всех отелей Турции заселение происходит после 14.00 нам дали ключи от номера в 11.00 и помогли донести чемоданы.
Номер: абсолютно бесплатно нам достался номер с видом на море - красивые закаты радовали каждый вечер))))
Уборка: вот этл минус отеля- убирались плохо, редко, пока не позвонишь на ресепшн. Потлотенца не меняли вообще.
Еда:
Завтрак: наедались так, что обед был не нужен. Блинчики, выпечка, сладости- все в изобилии!! Всегда были яичница, каши, колбаса, сыр, а хлеб- это просто восторг!!!!!
Обед и ужин: рыба на гриле - огонь! Раки!!! Несколько видов мяса. Фрукты всегда и везде! Захочешь остаться голодным - не получится!
Море и бассейн: Все рядом, далеко ходить не надо. Лежаков всегда и везде свободных хватало. Вход в море галька с песком, для малышей наверно минус, а нам взрослым не помеха) были волны несколько дней, но это было только в радость, забавлялись как могли!!!
Анимация: ЭТО ПРОСТО ОГОНЬ!!!!!! ДМИТРИЙ, ЖЕНЯ, БОББИ, АДМАН, ДЕНИС, АХМЕД - эти ребята просто сделали наш опуск!!!!!! Скучать - они не позволят!!! Шоу, конкурсы у бассейна, дневные активности!!!!!! А ежедневный танец у бассейна- поверьте вы запомните это надолго!!!! Хотите, И Женя научит вас танцевать танец живота))))) А потом вы вечером будете петь вместе со всем отелем петь караоке)))).
Территория: она не очень большая, и это тоже плюс. Но очень чисто везде, все невероятно зеленое и благоухающее!!! Хотите фото с растущими бананами- пожалуйста!!!!
В итоге хочу сказать, что для отеля 4* - это уровень, и очень хороший уровень!!!!!
2
Maria E
Дата отзыва: 09 октября 2019
Отдыхаем в отеле сейчас, заехали 3 октября. Писать можно подробно и долго,но я бы никому не посоветовала данный отель. Ощущения отдыха нет,постоянно приходится стоять в очередях, лежаков на пляже нет,если ты не пришел в 6 утра. Я нигде в турции не видела,чтобы на обед и ужин выстраивалась очередь еще ПЕРЕД открытием ресторана, потому что мест тоже не хватает. Персонал не приветлив,на ресепшен на любую просьбу и вопрос отвечают недовольно,с неохотой. В день заезда я бегала в 2 часа ночи 3 раза чтоб поменять карту,дверь не открывалась,дети сидели под дверью!!!
Ребенок встал в очередь за мороженым, которое бывает тут по большим праздникам,и прямо перед носом ему сказали "финиш,завтра",хотя мороженое еще было! И на каждом шагу такое отношение... сколько раз были в турции такого не встречали...
Бармен на мою просьбу сделать 3 напитка,со злостью бросил стакан об пол... и вообще,делают все с недовольной миной,будто из своего кармана наливают.
В общем,вроде и отель красивый,территория классная,море теплое,но вот такое отношение и эти бесконечные очереди портят все на корню!
И еще,кто с коляской,или людям с огр.возможностями,тоже не посоветую ехать сюда, очень тяжело несколько раз в день подниматься в горку,и никто вас не переселит ниже,ближе к морю,всем здесь на вас наплевать.
2
Нина Ф
Дата отзыва: 03 октября 2019
Доброго времени суток. В отеле находимся сейчас с 01 октября 2019 г. Отели выбираю всегда интуитивно и никогда до этого не ошибалась!
При выборе отеля JUSTINIANO CLUB ALANIA подкупила зелёная территория и расположение отеля.
В итоге: отдыхом это назвать сложно т.к. придя после завтрака к морю лежаков свободных нет (туристы вначале их занимают, потом идут завтракать), В обед и ужин свободных столов тоже нет... есть много забронированных столиков, пустующих до определенного времени. Пройти к своему столику (если повезло такой найти) с полной тарелкой - подобно квесту! Наши соотечественники оставляют своих любимых деток лет 3-4 в «свободном полёте» - свободно гуляющими между рядов в то время, пока сами идут за едой. Время ужина ограничено 2-х часовым интервалом. Неужели хозяева отеля не могут организовать питание отдыхающий в 2 «смены». У нас ощущение такое, как будто мы не на отдыхе, а на работе: хочешь моря - встань пораньше, хочешь кушать - постой в очереди. К качеству питания и ассортименту претензий нет никаких. И даже зелёная территория не перекрывает негативные ощущения.
Хочу сказать о поведении наших соотечественников (99 % отдыхающих из стран бывшего СНГ). Маленьким Детям родители разрешают мочиться между лежаков.....😱, детей, стоящих в очереди к входу в ресторан отталкивают. Какого отношения мы к себе хотим, если не воспитываем своих детей и ведём себя так с чужими???
Очень сожалеем о нашем выборе.
5
татьяна
Дата отзыва: 03 октября 2019
Были в этом отеле в сентябре 2019г Как и ожидалось, отель оказался очень приятным. Приехали мы рано утром, нас сразу же зарегистрировали и отправили завтракать, пообещав, при первой возможности, заселить. Уже в 10ч. номер наш был готов, без всякой доплаты. В бунгало на 2 этаже с видом на море. Питание хорошее, и мясо и рыба и много фруктов. Море очень чистое и теплое. Один минус, мне, как пожилому человеку, было не очень удобно выходить из воды: галька осыпалась под ногами. Но это только в первые дни. Много развлечений для детей: бассейн, водные горки, детская анимация на высоте. Даже детское меню с различными блюдами. Рекомендую этот отель для родителей с детьми.
Небольшие недостатки, конечно, были, но не за этим мы ехали, чтобы до них докапываться.
Небольшие недостатки, конечно, были, но не за этим мы ехали, чтобы до них докапываться.
10
Vadim Palavinskas
Дата отзыва: 01 октября 2019
Добрый день!
Я бы хотел выразить своё восхищения.
Данный отель заслуживает 4 звезды полные.
Отель большой , с озеленённый территорией.
Еда просто супер.
Всего очень много
Аниматоры тоже классные)
Море очень рядом и чистое.
Все очень рядом и рынок и магазины.
В отеле отличные СПА-услуги.
Номера уютные и чистые.
Все по стандартам гостеприимства.
Рекомендую двумя руками)))))
4
Яна
Дата отзыва: 29 сентября 2019
1. Заселение. Быстро, туда куда бронировали, корпус жасмин.
2. Зайдя в номер , видим что пол совершенно не убран и не помыт, клочья волос черных, песок, пластиковые ошметки от чего-то. Знаете, я посетила разные отели мира от чили до северной кореи, от калиниграда до камчатки, хилтоны, амбассадоры, меридианы, брежневские интерьеры в глубинке россии, но нигде еще чужие клочья волос при заселении не видела. Да, возможно вы скажете- ты не в хилтон приехала, братцы, я это помимаю, но все равно считаю даже если ты заселяешься «к брежневу» пол должен быть чистый у новых гостей, просила помыть на балконе стекло ограждения( все было заляпано чужими отпечатками, разводами)- даже и не подумали. Сказала это на ресепшн, пошли убираться, убрали только около входа, сказала снова, снова здорова. Я плюнула и больше на ресепшн не ходила. Наша тур- агент написала около 3 писем с претензией! Немного спас $ на следующий день. И то! Просто подмели. Волосы уже мои валялись на тех же местах. Так что если любите чистоту- вам явно не сюда.Пол в душевой кабине не мыли ни разу, даже за деньги. Как валялся там песок, так 10 дней и валялся. Я не знаю, может это для турции норма- такая уборка, была здесь 20 лет назад последний раз.
3. Корпус жасмин очень обшарпан, ламинат вздут в коридоре, зеркало в ванне обглодано, плесень на затирке плитки в душевой, плинтуса вообше убиты, двери картонные и в коридор тоже, белая краска в комнате на стенах везде с чирках черных, шторы в грязных пятнах, шторы короткие по ширине, их не хватает растянуть и завесить балконное окно, полупрозрачные, не блэкаут. Я не знаю какая реновация тут была 2 года назад, все убито. Заплатки в ванне из криво отрезанных обоев.
4. Такая же грязь в общем коридоре на полу. Волосы, песок. Никто общий коридор не моет.
5. Море очень приятное, чистое, теплое. Лежаки занимают уже с 6 утра. После 9 лежак на море не найдете, особо хитрые оставляют с ночи свои тряпки, футболки.( ибо за полотенца залог 5$ за одно)
6. Пляж грязный, наши с вами соотечественники тушат окурки в песок, оставляют стаканы и прочий мусор. Я сама бывшая курильщица-всегда брала стакан и складывала туда окурки. Это просто момент культуры и воспитания.
7. Пошли прогуляться в лесок слева на мысе- всё при входе тоже в окурках, бутылках пивных, пакеты от русских семечек, фантики от презервативов. Ребят, как так можно? Зачем засорять природу? Наверно там подчищают переодически, иначе бы это была свалка.
8. Сигаретный дым повсюду- не очень приятно не курящим. как-то надо наверно двигаться, чтоб ограничить курение в обществеенном месте типа пляжа и ресторана. Я не хочу , чтоб мой
ребенок этим дышал.
9. Ресторан отдельная песня. Завтрак одинаковый каждый день. Омлета нет. Я в шоке была. Есть некое подобие такие тонкие шкварки аля блины яичные. Но это не точно, что из яиц))) просто в крутую лежат и всё.... мда! Никто вам омлет не жарит, в корыте скрэмбл эг тоже нет.Я завтракаю дома омлетом каждый день , мне ваши булки и беляши жаренные в масле не нужны. Где яичница? Где омлет? Пол в ресторане вечно грязный, приборы «побиты». Меню однообразные, макароны бесконечные, крылышки каждый прием пищи и всё. Скучать по этой кухне я точно не буду, салат можно брать только из свежих овощей и листьев. Остальная мешанина просто несъедобна. Да, голодный не уходит никто, но кайфа от еды не получаешь. Зато очень порадовали мальчики официанты, приветливые. Очень спасают общую атмосферу.
Выбора мясных блюд нет. Это рагу из индейки, крылья на гриле. И так каждый день. Говядины нет-она дорогая сказал нам гид. Бывают сосиски из баранины и котлеты-полуфабрикаты.
Один раз жарили рыбу и раки были. Раки кончились через полчаса от начала ужина. Мороженое на ужине раздают. За ним выстраивается очередь 30 чел, смешно ей-богу, как будто никто никогда его не ел и не видел.
10. Вцелом отдохнули, загорели и накупались. Это не негатив, это конструктив. Просто по пунктам, для тех людей , кто собирается ехать. Чтоб понимали чего ждать. И да, для меня чистота пола превыше всего. Даже если у отеля старый ремонт, мыть пол надо, ведь отдыхают почти все с детьми, они сидят на полу и играют.
11. Ответьте пожалуйста, администрация, почему в ресторане ходЯт больные коты, среди людей где 700 человек едят. У котов лишай, больные глаза. Знаете ли это очень неприятно есть , когда трутся об тебя больные животные. Детям маленьким не объяснишь, чтоб он не гладил кота. Да, они живут на территории, но в ресторане это уже перебор.
Лично я больше в данный отель не вернусь. Желания такого нет. Первый отель наверно, в который не хочется вернуться. Еще раз повторю, я не ожидала обстановки класса люкс за эти деньги, но научите уборке своих клинеров! Или всё идет с головы? С руководства, которое считает что и так сойдет?
Перейти на TripAdvisor | Политика конфиденциальности | Связаться с нами
10
Sergey F
Дата отзыва: 23 сентября 2019
Отдыхали в отеле с супругой,всё понравилось,персонал молодцы!!! Не понравился только отельный гид Рашид (от компании Coral Travel ),омерзительная личность,хамовитый,нахальный,пытается навязать свои дебильные идеи,обсерает своих коллег по цеху.Как выяснелось потом,не только у нас с супргой сложилось такое мнение.А весь остальной персонал-молодцы,респект им и уважуха!!!
6
külaline
Дата отзыва: 19 сентября 2019
Здравствуйте. Отдыхали с друзьями в сентябре 2019. У нас было два номера. При бронировании мы попросили номера рядом, но по прибытию нас поселили далеко друг от друга, так как рядом номеров не было. НО самый шок я получила, когда мы приехали в три ночи и нам дали просто ужасный номер на первом этаже, выглядит, как подвальное помещения с маленькими окнами. Номер был не убран и грязный, не ужели его нельзя было за целый день убрать. Мы попросили другой номер, но сказала, что номеров свободных в отеле нет. Но и это оказалось не правдой, после нас заехали ещё четыре человека. На утро я пошла на рпцепшен менять номер ( так как прочитала в отзыве об отеле, что работники идут на встречу и могут поменять номер), но номер нам не приняли и до конца отпуска не убрали. Я в Турции далеко не первый раз, НО такое у меняв первый раз. У моего друга номер находился в другом корпусе, он был с видом на море и его хорошо убрали. Интернет только на реценшени. Территория отеля большая и красивая. Море и пляж просто шикарный. Еда разнообразная: рыба, курица, баранина, суши, раки, много овощей и фруктов. Есть анимация для детей и взрослых. Но к концу сезона видно, что они установили. Каждый вечер проводится дискотека в отеле и не надо ездить в Аланию. Детей развлекали каждый день с утра до вечера. В день отъезда им установи батуты. Детей было много. Если вы едите с детьми, то это хороший отель, если без детей и хотите отдохнуть без криков но пляже, то выберите другой отель. Желание вернуться в этот отель у меня нет.
8
Дмитрий М
Дата отзыва: 18 сентября 2019
Всем привет. Только что вернулись с отдыха, отдыхали 2 взрослых и ребёнок 5 лет. Перед поездкой с настороженностью читали негативные отзывы... Но в итоге, как чаще всего и бывает, лучше один раз увидеть)) этот отель, заявленный как 4*,полностью соответствует уровню, я бы определил его как 4+. Всё, кто пишет негатив, либо очень избалованная по жизни публика (но тогда непонятно, что они делают в четвёрке), либо раньше отдыхали исключительно в крутых пятерках (опять же, какого х вы тут?), либо это откровенная дезинформация (конкуренты? вечно недовольные, возводящие любую шероховатость в степень? - типа вот вам отзыв, отомстил)))
Итак, сразу обозначу один реальный косяк. При этом, ещё раз подчеркну, речь идёт о четвёрке! С абсолютно адекватным ценником, между прочим. Так вот, косяк в том, что в номерах слышно все. Соседи разговаривают спокойным голосом -все слышно, вплоть до деталей. Если плач или крик - сами понимаете. Особенно ночью это не очень удобно. Наш номер был в корпусе у дороги, поэтому шумновато. Хотя, надо сказать, что это не трасса а местная дорога, движение не такое плотное, но тем не менее. Если вам это критично, задумайтесь, и как минимум просите номер не в верхних корпусах. Хотя нам было не критично, мы в номерах только спали, ночью проснулись один раз, когда в соседнем номере дико орал ребёнок, а чудо мамашка то ли бухая то ли чего, тупила и не успокаивала.
Заселили нас быстро. Принхали около 10-30,нас сразу отправили на поздний завтрак (до 11-00),после которого сразу дали ключи, что было приятно, с дороги устали... Без 10-20 долларов, замечу. Сам номер обычный, нормальный, стандартный, выбирайте прилагательное сами. Все работает. Да, раковина в трещинах. Но не течёт, все опрятно и чисто (не стерильно! на всякий случай, если кто себя мнит Леной летучей). Кондиционер работает, шум от него средний. Да, он дует на одну кровать. Я её передвинул ровно на метр влево, перенёс тумбу в угол, вопрос решился. Вам все это критично? Тогда добро пожаловать в пятёрку за 200к. Убирают хорошо, белье и полотенца меняют каждый день. При этом, оговорюсь, я всегда оставляю доллар чаевых, это принципиально, считаю что на уборке 65 рублей экономить не стоит...
Территория не огромная, но вполне большая и радующая глаз. Цветочки, зелень, в самой четвёрке 3 бассейна, на один из них был вид с балкона.
Многие пишут негатив про толпы туристов и отсутствие мест. Ребята, ну популярный этот отель, многие приезжают повторно, отсюда люди... Если отель заполнен, то наверное логично что место надо поискать? Нет? Или вы считаете, что число столов и лежаков должно быть равно максимальному числу гостей, которые решили вдруг придти одновременно? Вы серьёзно? Тогда столовая займёт пол территории, как минимум. При этом, место найти можно всегда, было бы желание. А самый простой способ, не спите до десяти на завтрак, не идите к открытию обеда или ужина, выждете полчаса, не помрете с голоду наверное? заодно аппетит нагуляете. тогда народу не так много. Но мы приходили и во время "наплыва", место на троих всегда находили. Опять же есть второй этаж, может кто пол него не знает?)) там и прохладно и места полно. Да, надо с тарелками пройти 20 ступенек... вас напрягает? тогда жалуйтесь, что все плохо, что ещё остаётся...
Сама еда вполне хорошая, для четвёрки даже очень. Я так вкусно, как на второй день с рыбным меню, не ел ни в одном отеле ранее (около десяти отелей в Турции и Египте, четвёрки и недорогие пятёрки) - красная рыба, белая рыба, раки, креветки,... Вино, товарищи... Его можно и нужно пить! 😁 По вкусу уровень типа фанагории, ну по моему субъективному ощущению. Всегда в наличии несколько видов мяса, курицы, индейки или рыбы. Сладостей много, каждый найдёт по себе. Фрукты бывают недоспелые, да, но в основном норм. Персики, нектарины, сливы, арбуз, виноград, груши, яблоки, мандарины. Справедливости ради, укажу, что в последние пару дней стали немного докучать мухи, особенно на уличной веранде, может с наплывом туристов стало больше мусора, не знаю, хотя мух морили, видели.
Пляж. Вода тёплая +28+29 по ощущению, чистая, через день примерно с довольно большими волнами. Нам нравилось, мы катались на них с удовольствием. Но видел, что некоторые ворчали.
Заход не резкий, но и не пологий, метров через 5 по шейку взрослому. Мелкая галька, местами песок. Больше песка и более пологий заход найдёте, если влево пойти к лесочку.
Анимация на уровне, пошлых конкурсов, как тут писали, при нас не было. Детская анимация супер. Главное для нас, все ненавязчиво, хочешь иди, хочешь нет, никто не уговаривает, за руки не тянет, это и про анимацию и про экскурсии и про все.
В общем, мы все остались довольны хорошим отдыхом. Конечно, в чем то кому то может не повезти, не спорю, бывает всё... где то может уборщица ленивая попадётся, где то сантехника не работает, но я такое слышал только в отзывах тут, со всеми с кем общался вживую, такого не было. Забыл написать про бесплатную сауну - можно ходить в середине дня, когда на пляже пекло... и ресторан а-ля карт раз в 7 дней. Мы брали итальянскую кухню, все очень вкусно, наелись на день вперёд. Поэтому, позитивного настроя в отпусках и всем желаем хорошего отдыха!
10
Мария Б
Дата отзыва: 02 сентября 2019
Кормят достойно, территория достаточно большая и зеленая, чистый пляж, анимация работает, бассейн тоже вполне устроил, в номерах своевременная уборка, номер стандарт ничего особенного, в принципе отдых вполне устроил и цена приемлемая
10
sergejposad
Дата отзыва: 26 августа 2019
Отдыхали с семьей, двое взрослых и ребенок 4 года, с 15 октября по 25 октября 2018 года, бронировали в корал тревел, за неделю до вылета, поэтому билетов было крайне мало и два дня соответственно пропало, рейсы были без задержек, до отеля ехали 2.5 часа, так как был практически последний в списке по маршруту. По приезду быстро все оформили, встретили с улыбкой, хотя было уже 8 часов вечера, чемодан донесли до номера, было бунгало на 2 этаже, с превосходным видом на море и бассейн, успели поужинать и пошли на вечернюю анимацию, потом отдыхать. В номерах все чисто, убирались каждый день, персонал очень приветливый и любит детей, к русским отношение хорошее, сама территория уютная, все расположено по уму, детский бассейн хороший, горки включали согласно расписанию, море было чистое, заход галька, но мелкая, не критично. Еда - голодным не останешься, мяса было маловато, так как наверное конец сезона, анимация детская хорошая, на русском языке, есть миниклуб, для взрослых развлечений тоже предостаточно, плюс постоянно пенные вечеринки и вечером дискотеки до двух часов, сам пляж длинный, куда входит еще два отеля, но пользоваться можно, только лежаки не занимать. Вообщем все очень понравилось во всех планах, подходит как для молодежи, так и для отдыха с детьми, вернемся туда еще раз обязательно!!)
10
Olesya
Дата отзыва: 17 августа 2019
Отель очень понравился. Море шикарное... Кстати, что касается шезлонгов, на море и у бассейна, даже, если не успели занять, как пишут здесь в отзывах, вы всё равно найдёте местечко, даже в полностью забитом отеле))) Анимация хорошая...в мини клубе смело можно оставить ребёнка,девочки отличные! Хочу отдельно выразить благодарность персоналу. Все очень дружелюбные))) Никаких проблем с заселением не было. Я изначально по отзывам и карте отеля выбрала диапазон номеров,где хотела бы проживать,исходя из наших потребностей ( мама 60 лет,дети 14 и 5 лет). На ресепе,абсолютно бесплатно, мы по выбирали номера, и из того,что было свободно, нам дали номер по моим потребностям. Спасибо!!! Да, возможно, есть проблемы с уборкой, но так же реактивно всё решается, без каких либо доплат. И хочется сказать тем отдыхающим,которым не нравится, что, для очень притязательных,существуют отели лакшери)))) с ценой в 2-3 раза дороже))) как говорится,вэлкам)) Для 4* всё, просто, супер и даже лучше. Соотношение цена-качество. По поводу ресторана: да, если не успел к семи, с местами, действительно беда... но, это тоже поправимо, сын шёл к семи и занимал нам стол. Еда , возможно, без изысков, но мясо,рыба, птица были всегда и вкусно))) Здесь тоже персоналу, спасибо!!! Нужно было взять детям фрукты,сладости-пожалуйста, ещё и пластиковую тарелочку принесут))) дочка забыла карту от номера,депозитную))) 10 долларов, как ни как)))) так тоже нашли и сохранили))) очень приятно) В общем и целом, отель даст фору многим бюджетным пятёркам! Рекомендую отель для отдыха с детьми!!! Спасибо!
8
Михаил Х
Дата отзыва: 14 августа 2019
Отдыхали в отеле «Justiniano Club Alanya 4*» конец июля, начало августа 2019. Семья из 4х человек, где двое детей 8 и 3 лет.
Приехали поздно вечером. Когда заселили в номер, номер был в грязном состоянии. Пришли убираться на утро. В дальнейшем с уборкой проблем не было, парень убирался хорошо, менял полотенца. Даже сделали сердечко из цветов на кровати.
Номер был в тихом месте, с видом на телегу у которой все фоткаются.
Полотенца пляжные не брали, с такой жарой высыхаешь сразу на выходе из моря )
Сразу на следующий день купил местные симки через дорогу на базаре, поэтому не пришлось пользоваться местным вайфаем
Территория отеля очень красивая, зеленая. Много цветов. Номер был на самом верху, сложности подниматься по дорожкам не было. Море чистое, теплое, волн мало. Берег каменистый.
Ассортимент блюд не плохой, но если не успел прийти во время и занять столик, то тут же все вкусное забирают и под конец ничего не остается. Большие очереди за едой, похожие на гонки на выживание, официанты и повара все мокрые от такого количества посетителей. Даже на второй этаже ресторана часто не было мест. Скорее всего мы приехали в такое время.
Один раз не успели прийти с утра на завтрак, пришли на поздний завтрак. Единственное что было, это хлеб на хлебной стойке и все
Картой для минибара не пользовался ((1л.Колы,1 л Спрайта,1 л. Фанты + 1 л или 2бут. негазированной воды по 0,5),т.к как все эти напитки и на разлив можно сколько угодно пить.
Анимация у бассейна, обслуживающий персонал все супер, доброжелательные
Жили в бунгало, номеру конечно уже нужен косметический ремонт. При нас была поломка унитаза, час сидел в номере ждал, когда починят. Одина раз размагнитилась электронная карта, пришлось идти на ресепшн перепрограммировать.
У бассейна в детской зоне, где не глубоко, разваливается кусками напольная плитка-мозайка. Ребенок хорошо порезал себе палец. Побежал звать доктора, доктор очень медленно выхаживал с чашкой кофе, посмотрел на палец издалека, потом я долго с ним шел до его мед пункта. Дал мне пластырь, чтобы я шел сам клеить. Никакой обработки не предложил.
Когда уезжали с гостиницы рано утром, гостиница не предлагает в дорогу ланч боксы. Сказали утром возле ресепшен будет поднос с выпечкой, там можете взять. На утро поднос был пустой, все съели те кто приехал ночью в гостиницу. Так что лучше заранее взять еду на вечернем перекусе, где делают бутерброды.
Еще не понравилось, что курильщикам позволено везде курить и в ресторанах и у бассейна, при большом количестве детей.
Парковка у отеля на самой территории небольшая, около 14 машино-мест, авто приходилось ставить вдалеке через дорогу на гравийной территории.
Если бы не такое количество посетителей можно было поставить смело 5, а так просто устаешь стоять в очередях, бегать добывать пищу. В Турции был первый раз, до этого объездил много азиатских и европейских стран, первый раз столкнулся с таким активным отдыхом ))
8
Михаил Л
Дата отзыва: 07 августа 2019
Доброго всем здоровья. Отдыхали в отеле «Justiniano Club Alanya 4*» с 24.06.2017 по 03.07.2017г. Летели от Coral Travel Украина (без проблем), ночной перелет МАУ.
Перелет был ночной + дорога до отеля 1ч.20мин. В 9:10 мы были уже в отеле. Заполнили карточку, одели браслеты (заселение в 14:00) и пошли на завтрак. Поздний завтрак, однако, все, что надо для завтрака было. С нами был внук, ему 7 лет. Выбрал себе еду по душе, а мы вообще без претензий (есть молочные, колбасные продукты, сладости, омлет, яйца…..) Сходили на море. А в это время (отзывчивые девушки на ресепшн Кристина и Юля) подобрали нам номер по нашему пожеланию (отдельно спасибо Юли) она, переговорив с фронт офис менеджером Bcyhan Akbulut предложила нам номер. Считаем просто супер, 1-ый этаж, рядом с рестораном, бассейном и морем (2 –ой ряд бунгало №1061-1069 с правой стороны, если смотреть на море). Номер освободился, убрали и мы заселились, получили ключ-карту. Сейф брали (1$ за сутки,), дополнительную карточку от двери (10$ депозит, при выезде деньги возвращают.
Перед обедом (12-30-14-00) еще раз побывали на море. Отдохнули и опять на море. Море чистейшее. Пляж песчано-галечный, лежаков много (правда и отдыхающих очень много, особенно детей, пишут правду, отель может принять около 1380 гостей)
Полотенца платные 5$, однако, рядом с рестораном прилавок, купи за 2$ полотенце для турецкой бани и пользуйся.
Бесплатный интернет только в лобби, нормально работает утром, в 11-00, в 15-00, тогда, когда отдыхающие спят или на море…Достаточно пообщаться с родственниками.
Территория большая, красивая, утопает в зелени и цветах. Вокруг чистота и порядок (прогуляться вечером? не каждый хочет по лестницам подниматься, однако если подниматься/спускаться по дорожке отеля 5* то все нормально).
Про питание соглашусь со многими другими отзывами, ассортимент блюд огромный. Голодным точно не будешь. Мясо, рыба, овощи, фрукты, сладости, десерты... Всего не перечесть. (мидий, креветок, кальмар извините, нет). Брали с собой выпечку, фрукты для внука.
На счет очередей так же соглашусь, но ничего не поделаешь, отель полностью заполнен, народу много. Шеф-повара и обслуживающий персонал стараются. Всегда с улыбкой, пожелают приятного аппетита, и я ни разу не видел угрюмое или недовольное лицо (если твое лицо соответственно излучает добро и тепло).
На территории так же в течение дня всегда можно перекусить: гамбургеры, хот-доги, картошка фри, турецкие лепешки (пекут в шатре на пляже).
Напитки на любой вкус (алкогольные и безалкогольные). Бармены в баре у бассейна бравые ребята (Мустафа, Керем, Гамали-извиняюсь если неправильно назвал по именам) просто молодцы, обслуживают быстро с улыбкой и юмором, очереди бывают редко. Однако если и возникают, то 1-2 минуты и все отдыхающие обслужены.
Так же по прибытию в отель выдают карты для заполнения мини-бара (1л.Колы,1 л Спрайта,1 л. Фанты + 1 л или 2бут. негазированной воды по 0,5).
Анимация супер!!! Ребята молодцы (Василий, Артем, Слава, Леся, Кристина, Света…)!!! Всем огромный привет. Очень веселые, приветливые, общительные. Утром у бассейна зарядка, в течение дня разные игры: дартс, бочча, волейбол, водное поло, гимнастика, степ-аэробика скучать просто не дадут! Вечером анимации часто заканчивались салютом.
Отдельно хочу поблагодарить за помощь в решении вопросов сотрудниц ресепшн Юлю и Татьяну, и фронт офис менеджера Bcyhan Akbulut.
Время быстро пролетело (мы были на море с 7-30 до 12-30 и с 16-00 до 19-00, вечером у внука дискотека и игра в шахматы, за бассейном 5* отеля есть наземная шахматная доска и большие фигуры шахмат, очень удобно играть, когда проходит детская дискотека).
Пожелание родителям, бабушкам, дедушкам: при посещении детской дискотеки не мешайте детям, отходите дальше, пусть дети танцуют. Если ваше «чадо» маленькое или без вас не может танцевать, танцуйте в стороне. Многие дети из-за этого не идут танцевать, говорят, взрослые толкаются.
Обратите внимание детей на то, что вы отдыхаете не одни, стучать в номер тихо, не кричать у номеров соседей, и все будет хорошо.
Пожелания тем, кто не любит за собой убирать на пляже: стаканчики, остатки не доеденной пищи, убирайте, рядом стоят урны. Да пляжи убирают, но лучше не сорить.
По пятницам выездной базар напротив отеля Дельфин, 15 мин. хода. Все дешевле и торг уместен (сладости, текстиль, детские игрушки-«спиннеры» от 2 до 10$. В магазины предлагаемые гида(ми) лучше не посещать. Если хотите купить кожу, то договаривайтесь с ребятами на 1-этаже в отеле у них магазинчик. Они отправляют в магазин (15-20 мин. дорога), мы не воспользовались, а наши знакомые остались довольны (и ценой – торг обязателен и качеством).
Всё было для нас хорошо. Отель конечно семейный, молодежи явно не сюда. Удачного отдыха гостям отеля Justiniano Club Alanya 4*.
10
Натали
Дата отзыва: 03 августа 2019
Хотим поблагодарить от всей души за теплое и внимательное отношение
директора ресторана Turgut bey и его персонал , уборщица Gulsum Erden ( в номере каждый день делала каких то зверюшек хорошо и качественно убиралась).....Питание в ресторане лучше 5 звезд некоторых ( была, знаю с чем сравнивать) , большое разнообразие блюд , также есть рыбный, итальянский рестораны. Голодным здесь точно не останешься с 7 утра до 24 00 кормят , напитки разные на любой вкус..приехали на 15 дней .......7 дней прошло ........очень довольны анимация хорошая каждый день дискотеки, детский мини клуб , Не заскучаешь здесь точно и голодным не останешься .......Море солнце и отель JUSTINIANO CLUB ALANYA лучшие друзья......Наталья Римма и детки .
10
Natalja_Riga
Дата отзыва: 29 июля 2019
Отдыхала с детьми. Поселили нас в бунгало. При заселении сопровождающий занес наши чемоданы на 3 этаж, а также проверил все выключатели, пульты и краны. Так как наш домик был ровно по середине территории то до нас доносились отзвуки анимации и музыки, но не критично. Засыпали и высыпались спокойно. Если была нужна уборка и/Или замена полотенец, то вешали табличку на дверь, в противном случае нам только выносили мусор.
Еды было много и всякой разной. Голодным никто не остался. Для молодых родителей в центральном ресторане есть блендер для приготовления пюре и конечно же детские стульчики. Мешало то, что постояльцам разрешалось курить во время обеда и ужина. Просьба/рекомендация для руководства отеля - выделить отдельную зону для курящих где-нибудь на втором этаже, все-таки половина гостей отеля -это дети.
Отдельно хочу обратить внимание на СПА. Мы взяли комплекс процедур сауна-хамам-массаж-маска-чай. На столько понравилось, что все оставшиеся дни ходили на массаж. Детям по 30 минут, а я выбрала 60-минутный. Дочери (12лет) все процедуры проводила девушка, чтобы ребенок не стеснялся и смог расслабиться. Моим массажистом был Миша. У него волшебные руки, нежные и сильные одновременно.
Замечательно провели время. Спасибо персоналу. Рекомендую!
10
Yulia
Дата отзыва: 28 июля 2019
Отдыхали с молодым человеком в этом отеле с 17 по 24 июля. Приехали в 9 вечера, так что сразу же заселили. Чемоданы помогли донести до номера, попутно рассказав где и что находится.
Номер стандартный, чистый.
Сейф был платный, мы его не стали брать, за весь период отдыха ничего из номера не пропало (хотя иногда оставляли телефоны и кошелёк).
Полотенца пляжные под депозит 5$ на человека. (Считаю это правильным решением, потому что много желающих увезти себе эти полотенца «нахаляву»).
Вай фай бесплатный только в лобби, но уж очень медленный, поэтому пришлось взять платный за 3$ в сутки на одно устройство. Ловил хорошо на всей территории отеля.
Мы жили в корпусе «Жасмин», нам он очень понравился. Во-первых, был свой бассейн с баром. Во-вторых, вечером не было слышно всей музыки у амфитеатра и мы могли спокойно отдохнуть и выспаться. Кстати, особого подъёма в горку мы не ощущали, спокойно ходили по несколько раз на дню туда-сюда.
В номерах убирали каждый день. Полотенца меняли, как только мы просили (в ванной была табличка: если мы хотим, чтобы заменили полотенца, то оставили их у раковины). Так как мы курили, то пепельницу тоже меняли каждый день.
Еда нам понравилась. За весь период отдыха так и не успели все попробовать. Считаю, что каждый тут найдёт себе еду по своему вкусу. И очень удивляюсь, когда пишут, что есть было нечего, ведь все вокруг сидели с такими горами еды на столах, что половину даже и съесть не могли!
Официанты все вежливые, всегда моментально все убирали.
На завтрак, обед и ужин приходили в разное время и всегда находили свободные столики, ни в каких очередях не стояли.
Море было очень тёплое. Приходили на пляж в 8-9 утра и всегда находили 2 свободных лежака рядом. Конечно очень подбешивало, что оставляют полотенца на лежаках (типо он занят), а не появлялись весь день, но вечером сотрудник отеля все убирал и аккуратно складывал в стопочку. Так что на утро было много свободных лежаков.
Из анимации: мы играли в пляжный волейбол, водное поло, была зарядка по утрам. Были детские аниматоры, но мы в это не вникали.
Общее впечатление: нам все понравилось! Большая территория, море рядом, всегда где есть посидеть, поесть и выпить.
10
Viktoria
Дата отзыва: 18 июля 2019
Отель для 4* супер! С самого первого дня чувствовали себя как дома, территория, расположение всё отлично. Пляж шикарный, с видом на залив....Рыбки, черепашки, хвойный лес рядом! Аниматоры целыми днями не давали скучать. Сын жил вообще своей отдельной жизнью. Я была спокойна, т.к территория уютная и всегда можно друг друга найти) Единственный минус-это нет разнообразия еды. Это всё, что могу сказать. Но для нас это не приоритет, мы ехали за морем, эмоциями и весельем. Отдых получился на ура! Хочется вернуться в наше бунгало!) Спасибо Justiniano!
10
ooolga
Дата отзыва: 16 июля 2019
Время промчалось. Отдых удался.
Советую посетить всем данный отель.
Красивая и большая ,зеленая территория вся в цветах.
Море просто супер, бирюзовая вода. Море близко, пляж чистый, лежаков много.
Номер убирали ,всегда чистота из номера любовались морем на закате.
Четверка из-за еды, голодными не были, напитки хорошего качества.
8
Елена К
Дата отзыва: 09 июля 2019
Вернулись из отпуска 09.07 и все же решила написать отзыв, так сказать по горячим следам ...
Нам очень понравилась большая и зелёная территория отеля. Чистейшее море , пляж , кстати отмечен голубым флагом. Обновлённые лежаки на всей территории и пляжа , и возле бассейнов. Но есть и со старыми матрасами
В ресторане кормят хорошо и вкусно. Рыба , курица и что-либо приготовленное из фарша , есть всегда . На завтрак есть молочные каши, что для нас было актуально. На втором этаже ресторана, свободный столик можно найти всегда.
Вечерами проходят яркие танцевальные шоу.
Номера. Обычные стандартные номера . У нас был номер на троих . Матрасы и подушки удобные. Только вот одно кровать стоит прямо под кондиционером, а спать не включая его нереально . Вот и прыгаешь полночи включая и выключая кондиционер. Прибирают в номерах каждый день. Постельное меняют через день, но полотенца за две недели поменяли один раз.
Интернет. Если вы прочитали , что в лобби есть бесплатный интернет, то можно считать , что это фейк . Скорость этого интернета 0,25 -10 кб/с
Ну и про работу ресепшн. Лицо отеля. Именно по тому как вас встретят и заселят складывается представление о всём отеле. Мы приехали около двенадцати ночи, был забронирован стандарт на троих. Нас поселили на одну ночь в отличный семейный номер с двумя комнатами. При этом извинились , за неудобство , что придётся переезжать. Показали где находится номер, помогли отнести чемоданы, показали сам номер. На следующий день, я с детьми ( одному ребёнку три года ) и чемоданами , пришли снова на ресепшн, в этот раз уже без чьей-либо помощи,время было около 12:00, объяснили девушке ( темненькая с волосами до плеч в очках) ситуацию , она взяла ключ, сказала подождите, ваш номер проверяют. Ну, хорошо, ждём . Через минут пять она даёт нам новый ключ и головой указывает на дверь со словами « там посмотрите, где это . Это Бунгало » . Первый раз нам хотя бы помогли чемоданы донести, а тут просто на дверь указали . Ну, мы не гордые ,пошли . Номер на четвёртом этаже ( лифта нет( это я пишу к сведению блондинки с ресепшн)) . На улице жара , дети ноют хотят в бассейн ( у нас второй день отпуска) , приходим , а номер не готов..... там идёт уборка . Ставим чемоданы в номере и идём в бассейн... ура! Можно отдыхать . После бассейна пришли в номер , все чисто, пахнет свежестью. Сходили в душ , разобрали чемоданы и тут в дверь заходит семья , их тоже поселили сюда. Идём разбираться на ресепшн... а там блондинка мне говорит : « вам придётся переехать в соседний Бунгало , точно в такой же номер» .... ни извинений , ни пожалуйста... вам придётся . Не буду вдаваться в подробности , но угождая одним гостям , сотрудники забывают о интересах других ... мы переехали .
Но не все сотрудники ресепшн не умеют работать, есть и те , кто исправляет ошибки за другими. На следующий день, совершенно другой человек, к сожалению не знаю имени молодого человека, принёс извинения за неудобства, за некомпетентную работу коллег ,от имени отеля сделал подарочки... в общем сделал все чтоб инцидент был исчерпан. Спасибо ему . А руководству совет : нужно быть внимательнее при наборе персонала. Очень надеюсь, что виновные были наказаны, а тот кто исправлял ошибки других поощрён.
Не смотря на первое впечатление ,мы довольны отдыхом, довольны отелем. Будем советовать
10
Валерий
Дата отзыва: 07 июля 2019
Отдыхали с 27.06.19. по 06.07.19.
Всем, кто выбрал этот отель, советуем, поезжайте не пожалеете!
Тут хорошо всё. Буду последователен и многословен)))
Рецепшен. Говорят по по-русски, очень внимательны к гостям. Работают оперативно. Так, как мы приехали поздним вечером, нас сразу же отправили ужинать. Зона рецепшен достаточно большая с удобной красивой мебелью, есть бесплатный вай-фай.
Номер. Нам достался с видом на море, с тремя кроватями. Чистый, уютный, в номере всё работает. Убирают хорошо и вовремя.
Еда. Еды очень много. Хорошего качества и в достаточном количестве. Ассортимент выпечки к завтраку может составить конкуренцию не большой кондитерской))) Всегда есть рыба, овощи в разных видах, гарниры,свежие фрукты. Арбузы, яблоки, сливы постоянно. Черешня через день. Всегда какое-то блюдо дня. Когда мы гостили были пельмени, шурпа,отличнейший куриный шашлык,мясо на решётке и даже борщ! Иногда мы даже пропускали обед, потому что наедались в снек баре.
Территория. Очень чисто. Много экзотических растений, все ухоженное и радует глаз.
Бассейн. Их три, для детей, с водяной горкой и тентом от солнца. Большой бассейн для взрослых и бассейн с четырьмя водяным горками. Шезлонгов, столиков и зонтиков хватает на всех, занимать не нужно.
Пляж. Ухоженный, много шезлонгов есть кабинки для переодевания, открытые душевые и драники для мытья ног. На пляже крупный песок, у входа в море галька.
Анимация. Выше всяких похвал. Весь день проводятся различные мероприятия, как для взрослых, так и для детей. Малышами занимаются в мини клубе. Кстати можно заказать услугу беби ситера.
Мы остались очень довольны отелем. Понравилось всё! Позитивные эмоции бьют через край.
От души благодарим руководство, весь персонал и команду аниматоров. Обязательно приедем снова!
8
Liudmila Mikheeva
Дата отзыва: 30 июня 2019
В этом отеле из Екатеринбурга побывали дважды:последний раз, в июне 2019 г. Всё здесь славно. С учётом того, что отель-4*, то администрация организовала всю работу оптимально. Еда - нормальная, мясо говяжье и баранье есть всегда, его надо видеть, фруктов и ягод - полно. Ещё бы поболее культуры у отдыхающих в ресторане. Море чистое практически всегда. Просьба только поубавить звук музыки и концертов, как в остальных отелях побережья, а то это напрягает и детей и взрослых.
10
Елена Москва
Дата отзыва: 27 июня 2019
Добрый день! Отдыхали в отеле с 16.06-25.06, только добрались до дома, эмоции переполняют. Как здорово мы отдохнули!!! Ездили с друзьями и детьми. Что хочу сказать, ОТЕЛЬ-СУПЕР!!! Все чисто, номера в отличном состоянии, вид из окна просто завораживает, вся территория отеля очень красивая, ухоженная и вся утопает в зелени. Питание разнообразное и очень вкусное,даже имеется диетическое. В столовой все всегда чисто, персонал доброжелательный, море фруктов,(черешня, яблоки, арбузы, абрикосы, персики, бананы), много пирожных. А главное это отсутствие очередей. Также имеется собственный снек-бар на море! Все очень комфортно, в шаговой доступности. А аниматоры просто супер!!! Нам не было скучно, да и вообще на месте не сидели, постоянно разнообразные конкурсы, не только для детей, но и для молодёжи. В общем развлекали нас по полной, некогда скучать было. Домой ехали без настроения, грустно было уезжать. Хочется вернуться туда! Всем советую этот отель👍👍👍
10
Nick
Дата отзыва: 25 июня 2019
Отдыхаем семьей с 22 июня по 1 июля. С расселением не было ни каких проблем, хороший номер с видом на море. Отличный отель, расположенный в бухте, красивая природа, чистое море, волн нет, что хорошо для маленьких детей. Территория ухожена. Лежаков возле бассейна и моря хватает для всех. Отдыхом довольны. Отдельное спасибо Шохрату (Sohrat) на стойке ресепшена за оперативное заселение, помощь в решении всех вопросов и профессиональный подход к своей работе. Отель рекомендую для семейного отдыха.
10
Елена Старикова
Дата отзыва: 25 июня 2019
Отдыхали с 12.06.2019, даже захотелось составить отзыв , чтобы не вводить людей в заблуждение.
Ехали с ожиданием средненького отеля, что и оказалось при прибытии на ресепшн.
Однако все дальнейшие впечатления все улучшали наше мнение об отеле.
Прекрасная красивая большая территория,объединяющая два отеля, можно пользоваться территорией пятерки, однако это гости пятерки пользовались активно нашей территорией и всеми услугами, один раз даже со смехом наблюдали,как они приходили в наш ресторан и их культурно выпроваживали.
Еды валом, разной,многообразной, привычной русским .Дети ели все с удовольствием, давали и черешню и клубнику , десертов три стола, огромное спасибо шеф повару!
Неприятно было наблюдать только одно-очередь в ресторан в 19-00, огромная, как в былые времена... уже через полчаса можно спокойно зайти и не стоять в очередь за гриле.но это уже кому как наверное.
Когда сказали на рецепщн о том, что у нас юбилей свадьбы- нам накрыли шикарный стол на террасе ресторана, усыпанный цветами, шикарно, спасибо!
В ресторане на втором этаже официант Hussein Dogan, для администрации отеля- отличный, внимательный сотрудник, ко всем детям со своим подходом, обслуживает моментально, уехали влюблённые в него- не упустите такого сотрудника, огромное ему спасибо!!!!
Горки и для совсем малышей и для детей постарше.
Отдельное респект аниматорам, не давали скучать весь день !
Мини_диско- класс!!!
Гого, спасибо за настроение на весь день!
Вообщем, если вы не гурман супер пятёрок и непритязательны к суперчистоте, вам сюда, особенно если вы с детьми, детей в отеле было больше , чем взрослых , по крайней мере, визуально.
Может, для кого то это будет шумно или напряжно- тогда выбирайте более спокойный отдых, хотя мы находили места для уединения на территории пятерки.
Ещё для администрации отеля- уборка в номерах оставляет желать лучшего, во всех углах и за дверью песок пролежал все дни нашего прибывания
Всем удачи!
10
Анастасия Е
Дата отзыва: 21 июня 2019
Приехали отдыхать в отель с друзьями через компанию Интурист. Все было супер, отель очень понравился, персонал очень внимательный, пляж потрясающий. Особенно хочется поблагодарить Марину guest relation, а так же гидов компании Интурист. Мы ездили на пару экскурсий, которые нам порекомендовали гиды и остались в полном восторге.
6
Екатерина В
Дата отзыва: 17 июня 2019
Этот отель мне посоветовали, но как говорится на вкус на цвет.... Не понравилось ничего, всё ужасно, скучно. Я не оценила 🤨. После этого в Турцию не хотелось лететь никогда. Этот отдых напомнил мне анапский савок. Надеюсь что-то изменилось после годового перерыва 2016 года. Но сюда я не вернусь никогда!
10
MARIK B
Дата отзыва: 11 июня 2019
Всем здравствуйте! Пишу прямо на пляже. Завтра уезжаем, а так не хочется... В этом отеле отдыхаю не в первый раз и каждый раз только положительные эмоции!!! Прекрасный отель с отличным сервисом за небольшие деньги!!! Пляж при отеле большой. Там же находится снейк бар, в котором можно пообедать, не уходя с пляжа. Меню практически, как в ресторане, а турецкий кебаб будет мне сниться ещё долго!!!! Персонал приветливый и внимательный. Спасибо огромное бармену Галие в центральном баре!!! Особо хочется отметить администратора ресторана Угура Гок, официанта Ясина, которые всегда внимательны и прекрасно выполняют свою работу. Анимация в этом году просто отпад!!!! Женечка, Однан.... Это просто зажигалочки!!! Все остальные тоже молодцы (просто все имена не запомнить)!!! Администрации отеля в лице господина Дженка и господина Мустафы Гойнюк выражаю особое почтение... Вчера в баре случайно стала свидетелем не простой ситуации, когда женщина с ребёнком попросила добавить сушилку для белья на балкон... В другом отеле бы посмеялись, а эти джентльмены решили проблему в 22.30 моментально!!! Вот это сервис... Руководство постоянно находится в зоне доступа туристов и решают текущие вопросы сразу!!! Я это видела впервые... А я объездила почти весь мир.... Спасибо огромное менеджеру бара Огусу, который всегда ответит по русски на любой вопрос!!!! Это просто сказка, а не отель... Через 2 месяца приеду сюда же уже с внуками. Больше не хочу ни в какой отель!!!! Спасибо вам за сказочный отдых!!!!!!
10
Anna
Дата отзыва: 11 июня 2019
Знаете, что самое главное для отеля? Это то, когда в него возвращаются гости🇹🇷 Чтобы прекрасно отдохнуть много не надо) 🏖 персонал очень внимательный и помнит тебя💪 Очень хочется отметить работу в ресторане Ugur Gok, мастер своего дела, вежливый и очень веселый, большое ему спасибо. Мне кажется, что здесь становится с каждым годом все лучше и лучше))) ❤️ меня переполняет то чувство, когда твой отдых это сказка и хочешь, что бы он никогда не заканчивался😇 если Вы хотите хорошо провести время с семьей, друзьями или даже один, здесь не будет скучно, я здесь не первый раз и знаю это))🤩☀️ Анимация в этом отеле всегда волшебная, но эти ребята не дали скучать никому, смех, шутки и всегда хорошее настроение никогда не покидает их. Большое спасибо Adnan, такую аквоэробику и сальсу я не забуду никогда, ну просто мальчик-красавчик😻, Jenia ты потрясающая девушка, в тебе очень много энергии, ты умница ☀️Unus волейбол-катастрофа , шучу, ты очень прикольный парень 😂 Alex очень интересный, позитивный, ходите обязательно играть в дартс 🙈, и всем остальным членам команды большой respect 💪ребята, вы просто бомбические личности)) 🤘 а если вы хотите вспоминать свой отдых пересматривая фотографии , то это вам нужно только к Эльхану, его фото радуют меня каждый год 🙏 отдельное спасибо хочется передать менеджеру Mustafa Goynuk, который решит любую проблему, поможет по любому вопросу, очень вежливый и внимательный, замечательный руководитель и очень хороший человек 💪😇 Justiniano спасибо тебе 🤩😘❤️ до новых встреч 💃🏼💃🏼💃🏼
10
Валентина Фокина
Дата отзыва: 06 июня 2019
Отдыхала в Justiniano Club Alanya в апреле 2018 г. Мне понравилось все. И как встретили и как проводили. Все приветливые, номер убирался, лебедей на кровать крутили. Вода, чай в номере есть. С днем рождения поздравили.! К пасхе напекли куличей, украсили территорию по нашим русским традициям. Официанты расторопные, повара, кондитеры на высоте. Есть конечно и недостатки, но я приехала отдыхать и копаться в каждом поступке персонала, совершенно не хотелось.
Валентина г. Москва
4
Victorgur986
Дата отзыва: 26 мая 2019
После отдыха с семьей в Justiniano Club Resort с 15 по 27 мая 2019 г решил написать отзыв, чтобы помочь тем, кто решит выбрать этот отель для отдыха и возможно для того, чтобы владельцы отеля внесли некоторые изменения в работу своих сотрудников.
Начну с претензий, так как будь все отлично наверное отзыв бы не писал:
1. В первый же день возмутили правила пользования интернетом: пароль wifi выдается платно 3 доллара в день или 2 при оплате от 7 дней. Это бы ладно, но выдается строго на 1 устройство. Такая дойка клиентов меня не устроила. Бизнес все-таки должен оставаться человечным, особенно, когда речь идет про интернет и мы в 21 веке. Купил карточку Vodafone на 13 гб за 130 лир и этого интернета хватило и для работы и для детей.
2. Уборка номера ужасная: во-первых они сами приходят убирать не чаще 1 раза в 3 дня. Мы жили в 3х этажном домике на 2м этаже. Если бы не чаевые и настойчивая просьба к сотрудникам приходить убирать пришлось бы выносить мусор самостоятельно. Но приехали мы вроде отдыхать. Даже чаевые не заставляют сотрудников провести нормальную уборку. Приходится стоять и контролировать, чтобы помыли пол, поменяли полотенца, вынесли мусор. Но и чаевые не всегда помогали - приходилось звонить на ресепшн и требовать, чтобы уборщица, которой заранее была оплачена уборка и которую попросили зайти и убрать таки пришла и убрала. Это же 4 звезды. Ладно если бы 2.
3. Питание: рыба практически каждый день одна и таже - жареная селедка. Мясо 2-3 вида, например котлеты замороженные, которые тут же доставали из коробок и жарили. Прикольно конечно покушать такие котлетки на гриле, но это откровенная экономия. Еда каждый день на 85% одна и таже. Да, и снова о чистоте - каждое утро 2 лотка с вареными яйцами, грязными, в какашках. На мою претензию руководителю ресторана мне сказали, что яйца не моют, чтобы при варке не терялись витамины (: не смешно.
4. Отношение персонала хорошее, все улыбаются, не хамят, приветливы, но проблемы не решают.
5.выезжали из отеля в 3 часа утра, попросил позвонить на всякий случай в 2:30, но не шмогли.
6. Если хотите взвесить чемодан то за каждое взвешивание 1 доллар. Это норма, да?
Ну, а так как мы в целом не слишком требовательные, то уезжали мы довольными и отдохнувшими. А были такие, которые считали зря потраченными деньги и время. Видимо они чаще отдыхают.
Из хорошего: территория зеленая, есть где погулять, хороший бассейн, даже несколько: отдельный лягушатник для 2х лет и старше, большой бассейн для взрослых с зоной для детей выше 110см,и бассейн с горками. Мне бассейн понравился.
Море в 2х шагах, всегда есть свободные лежаки, у моря галька, привыкли. Правда холодная вода, но норма для мая. Пляж чистят каждый день.
Если бы сотрудники работали не на отеись, то вообще идеальный отдых.
Очень понравилась детская вечерняя анимация, есть мини клуб, куда можно отвести детей с 10 до 12:30 и после обеда, но в зале пахнет резиной (покрытие).
Гулять рядом с отелем негде. Набережных нет, кафе, ресторанов нет. Отдых только в отеле.
Есть grandalarbazaar в 10 минутах ходьбы, где покупали вкусную клубнику. Из вещей, обуви купить там нечего (личное мнение). За покупками ездили на автобусе в Манавгат в NovaMall. Купили вещи, дешевую обувь на 1 сезон - таких цен на одежду к сожалению у нас нет, даже со скидкой. Например джинсы levis новой коллекции около 4200р. Тамже пообедали в хорошем кафе.
В целом хорошо, но больше мы в этот отель не поедем и друзьям его советовать не буду.
10
ssamso67
Дата отзыва: 20 марта 2019
Были на 8 марта 2019. Остались довольны. Народа мало, гуляли по всему побережью. Ходили на утёс. Красота необыкновенная. Номера достались шикарные. В отеле все хорошо, один минус ранней весны!- концепция отеля на зимний период меняется, ехали ультра всё включено, т.к. в интернете об этом указано не было, а в реальности напитки не все и до 23 час. Но отдых это не испортило, всего хватало. Персонал приветливый. еда вкусная. Не пожалели. что поехали в марте. Гуляли по Аланьи-красота и нет суматохи.
10
annygavrilova
Дата отзыва: 26 февраля 2019
К Турции почему-то относились всегда с осторожностью и никогда не посещали. Начитавшись отзывов о поведении соотечественников, вообще не горели желанием посетить эту страну. Но скажу вам, зря. Отдыхали мы в конце октября. Было много пенсионеров и семей с маленькими детьми. И это радовало. Итак по порядку: отель 4* и полностью оправдывает свою 4. Приехали мы утром, оформились и отправились на завтрак. Заселение происходит по международным стандартам. Если номера освобождаются раньше, могут раньше заселить. Но это тоже не проблема. Сумки можно оставить, переодеться и отправиться на пляж наслаждаться морем!
Номера хорошие, чистые. Убирали хорошо, полотенец много. Полотенца для пляжа под депозит. Сейф платный. Но все прописано в правилах. Это не было сюрпризом для нас.При заселении один раз заполняют холодильник напитками и водой, что тоже было приятно. Территория большая и ухоженная, постоянно видели убирающихся сотрудников. Пляж чистый. Шезлонг всегда можно найти. Но мы не проводили весь день на пляже и вообще в отеле. Анимация была заявлена и наверняка была. Но так как мы не находились практически в отеле- про дневную анимацию ничего сказать не могу. Вечером точно была! Питание хорошее. Едой довольны. Для русских даже наварены каши каждое утро. Ну нас они не интересовали в принципе. Еду быстро подставляют, когда она заканчивается. Официанты большие молодцы-очень быстро все убирали, общались с посетителями, водились с маленькими детками. Если у кого -то из посетителей был праздник, официанты красиво украшали столы!!! Обалденные сладости были в обед и на ужин. Мороженое было вечером. Один раз был Турецкий вечер. Мест всегда хватало. Что порадовало- всегда и везде был чай.(в Европейских странах чай только на завтрак)
Курящих повсюду людей, как описывают в других отзывах, ни разу не видели на территории.Для деток есть свои бассейн с горками, детская комната.
Сауна бесплатная. В целом отель нам очень понравился.
Недалеко от отеля остановка-минут 10 ходьбы- мы ездили дважды сами в Аланью. За остановкой есть супермаркет Мигрос, а также рынок.
6
Т.Ю.З.
Дата отзыва: 25 февраля 2019
Доброго дня !
Мы с мужем отдыхали в этом прекрасном месте неделю .
Хочется поблагодарить персонал отеля за выполнение своих обязанностей на высшем уровне ! Особенно бармена и аниматоров. Семьи с детьми - этот отель идеально вам подойдёт , не вы ни детки, скучать не будете.
Про питание - если вы ожидаете - баранину , стейк и семгу , то конечно вам нужен отель более высокой категории . Разнообразие фруктов , десертов , овощей и зелени - есть всегда , впрочем как и везде в Турции .
Мяса конечно маловато , но вполне терпимо . Итак , насчёт расположения - отель мы выбрали удачно .
Если вы не умеете плавать , учтите - искупаться вам в море на пляже отеля удастся вряд ли . Так как сразу глубоко . Но опять же отель здесь ни причём , все матушка природа )
В целом нам понравилось все ! В отеле мы не сидели постоянно , ездили на экскурсию - джип сафари и Яхта , наши с мужем мнения разделились - он в восторге от джипа , а я предпочла бы ещё раз прокатиться на пиратском кораблике ) экскурсии купили в день прилёта , соседи по отелю дали Контакты агентства Туры у Алика, отдельное спасибо этому агентству , все чётко , цены без наценок и оплата на месте . Бронировали онлайн.оплата по факту.
Единственное что немного подпортило отпуск - это авиакомпания - вылет был назначен на 7 утра из аэропорта Анталия , по факту просидели пол дня в нем ,
А так мы всем довольны , и рекомендуем этот отель , но для парочек, семей с детьми . Думаю, молодёжи будет немножко скучновато , хотя из нашего отеля ребята каждый день ездили в клуб .
Всем хорошего отдыха !
6
ozerskayaira
Дата отзыва: 08 января 2019
Если вы не притязательны в выборе отеля, можете смело , потратив не большие деньги, приехать в этот отель. Минусы есть, но , в целом очень прилично,Приехали ночью, и номер нам дали ужасный! Балкон на гудящий ящик, но утром поменяли на очень хороший. В этом отеле 2 здания. Центральный, и через дорогу. Мы были во втором. Нам понравилось. Если вы не тусовщики - это для вас.Питание и спиртные напитки весьма приличные.А. какие вокруг места! Есть где сделать селфи! Если вы не кушаете филе из соловьиных язычков каждый день, то ,можете смело отдохнуть в этом отеле
4
Resort14523133471
Дата отзыва: 10 ноября 2018
Отдыхаем в турции с детьми 2 раза в год. Всегда 5* uai...
Отдыхаем в турции с детьми 2 раза в год. Всегда 5* uai
Отель Justiniano НЕ понравился, всем НЕ рекомендуем
Платный сейф
Полотенце меняют 3 раза в неделю
За полотенце депозит
Минибар - самообслуживание и только газировка
В нашем номере убирали в итоге через день
Еда почти вся пересушена. Место в ресторане не всегда можно найти. Еда быстро заканчивается.
Очень много людей, выглядит как будто путевок продали большое чем мест. везде очереди. Нам вместо 2 дабл дали 1 семейный.
99% отдыхающих русские.
Музыка орет с утра до поздней ночи. Засыпаешь под долбежку. А днем орут рядом с детским клубом такие группы как Ленинград, какойто рэп, блатняк, кавказские "черные глаза" и пр. Как на нашем черном море...
Детей ООчень много. Во второй день на пляже детский клуб забыл ребенка. Когда мы его вернули там не знали был он у них или нет.
Гид от турагенства корал был груб, требовал чтобы с пляжа привели и показали ему всех детей и кто приехал. Сам 30 мин рассказывал об экскурсиях.
Экскурсии можно купить только в 1ый день заезда...
Выбор напитков маленький
Интернет платный или есть только в 2х местах и медленный
Анимация в октябре была, но у половины отношение достаточно наплевательское. Особенно на волейболе.
Футбольное поле есть, но анимации нет
Вечернее шоу - конкурс - обматывание туалетной бумагой
Из хорошего
Можно записаться в 3 ресторана, тут еда та же, но можно поесть без толпы
Детскую дискотеку вел парень аниматор которого любили все дети
Отель Justinisno прочно занял последнее место в нашем рейтинге из всех 5* , даже 4* можно найти много лучше.
10
Валерия В
Дата отзыва: 09 ноября 2018
Отдыхали с семьёй конец октября -начало ноября ) Погода отличная )
Очень понравился персонал, все ребята дружелюбные, поднимают настроение своими шутками. Номера красивые, убирают отлично, полотенец дают много для ванной) в горку на рецепшен подниматься тяжело , зато на спорте ) вай фай вечером в лобби слабый) но можно взять платный и будет на Всей территории отеля ловить)
кухня хорошая, даже есть диетические блюда, каждый день дают рис и он ну ооочень вкусный)
Обалденные восточные сладости дают в обед и на ужин)
Для молодёжи очень весело: все на анимации , потом все в баре, а продолжение на дискотеке , хотя это и не только для молодежи программа) мини диско очень понравилось)
Всё, что ждали от отдыха, всё получили) остались очень довольны) вернулись бы с удовольствием)
6
Евгения З
Дата отзыва: 06 ноября 2018
Пробыли в отеле с 16 по 29 октября. Не ожидали такого количества туристов в конце сезона. Везде были очереди. Я думаю это из-за того, что этот отель, почему-то, рекомендуют многие турагенты.
Мы отдыхали с двумя детьми: 3 года и 1 год. Самое сложное было это найти место, где не курят. Вобщем то это оказалось невозможным. На пляже, в ресторане, у бассейнов, не говоря про бары,- ото всюду разит дымом. Даже у детской площадки курят!
Детская площадка старая, сломанная, покрытие стертое (еще через нее идет дорога в общественный туалет с пляжа ).Зато в соседнем джустиниано ресорт 5* в отличном состоянии, ходили туда.
Лежаки приходилось занимать с утра, иначе не раздобыть. Загорают полотенца, а не люди. Отдыхающие занимают лежаки и не пользуются ими. Хотя это запрещено правилами отеля, никто не следит.
В бассейне очень холодная вода, детям было некомфортно. Горками в итоге не воспользовались.
В ресторане было сложно найти стол на обеде и ужине. Это всегда занимало какое-то время. Очередь всегда на гриль. Стоять мин 5-10. С детьми не вариант.
Убирали номера так себе. Чаевые помогали простимулировать смену полотенец или белья. Из канализации в душе периодически воняло. При открытом балконе в номер забирались ящерицы, кошки, огромные гусеницы (очень мерзкие).
Странный дядька администратор в спа- Владимир. Такое ощущение, что он там чтобы отпугивать туристов своим вечным недовольством и даже вредностью, а не привлекать. Если бы не массажист "Миша", не ходили бы в этот неприветливый угол отеля. Хамамом воспользоваться в принципе сложно, он часто занят для платных процедур, и туда не пускают. А так бесплатно, да, весь день )))
Очень понравилась детская анимация: конкурсы днем и мини-диско вечером! Девочки-аниматоры большие молодцы! Трехлетке было интересно.
Так же большое спасибо официанту Ибрагиму, всегда здорово поднимал настроение и нам, и детям!
В целом персонал доброжелательный, турки очень любят детей, это подкупает.
Территория отеля одовольно большая и ухоженная, везде есть съезды для колясок.
В море чистая вода, удобные плавучие пантоны с лесенками. Только резко глубоко метра через 2-3 от берега. С детьми неудобно.
Очень вкусные помидоры, оливки, мандарины, зелень, рис. Немного не хватало экзотики, чтоли. Те же авокадо растут даже на теоритории отеля, в меню их не было. Из фруктов хотелось бы разнообразия. Но главное, всегда можно было найти что поесть детям.
Отель изначально неплохой, но очень уж потрепанный и перенаселенный. Пляж и ресторан явно не справляются с полной загрузкой.
Спасибо персоналу за все хорошее и тёте Лене из Северодвинска, которая помогла научить сына плавать.
Сюда не вернемся.
4
Nika Z
Дата отзыва: 06 ноября 2018
Ехали в отель с неплохим рейтингом, и негативные отзывы особо не брали во внимание, а зря. Потому что отель оказался полнейшим разочарованием.
Мы были в период с 18 по 28 октября. Несмотря на то, что турагент попросил номер в корпусе Жасмин, нам дали номер на последнем этаже в бунгало. Хотя вид с этого номера был чудесным, беременной мне подниматься пешком каждый день было тяжеловато. Но к этому я была готова, так как, возможно, номеров в корпусе с лифтом не было. Просить поменять этаж не стали, потому что балконы и окна первых этажей выходят прямо к дорожкам, по которым ходят люди.
Номер. Сам номер просторный, достаточно уютный, с большим балконом. Но при заселении он был грязным, на полу были следы мужских ботинок. Как оказалось, полы тут не моют вообще. Молчу о зеркалах, раковине и шкафчиках. Горничные только подметают видимую часть пола и складывают постель, на этом уборка завершена. Полы все в разводах. На четвёртый день нашего пребывания перестали и подметать. Просто складывали покрывала квадратиком на постели - всё. В предыдущих отзывах жаловались на уборку, и вроде как руководство отвечало, что примет меры. Почему нельзя как-то контролировать горничных, почему мы должны жить в грязи? Один раз горничная на нашем этаже разговаривала по телефону так, что перебудила и меня, и мужа (а его вообще разбудить сложно!). Мы подождали 45 (!) минут, но ор не прекращался, пришлось выходить и попросить вести себя потише. Далее. В туалете номера периодически жутко воняет канализацией. Ощущение, что это туалет Казанского вокзала, а не отеля. Кровати в нашем номере было три. Лучше бы была одна, но с матрасом помягче. У нас дома у самих жесткие матрасы, но чтоб пружины впивались в тело так, что затекают бока, такого мы не ожидали.
Питание. В целом, найти что поесть можно. На завтрак мы не ходили, так как там ловить было особо нечего, а к обеду и ужину претензий нет. Завтрак длится три часа плюс час позднего завтрака, обед длится полтора часа, поэтому иногда мы на него не успевали. Да, из фруктов - мандарины (похожие на лимоны, зеленые и кислые), грейпфрут и яблоки, иногда арбузы. Из мяса - курица (чаще вареная или тушеная, я не разобралась) и рыба. Картофельное пюре порошковое, похожее на клей. Несмотря на это, найти еду себе по вкусу вполне можно. Ресторан а ля карт с 14 октября закрыт. НО. Девиз отеля - кто успел, тот и съел, и сел. В разгар ужина очереди, очень долго приходится искать свободный стол. Снек бар в 12 дня не имеет свободных столов вообще, приходится подсаживаться к другим людям. По вечерам он работает с 23 до 4, но уже в полночь остаются только колбаса и сыр. После 23 октября ночной снек бар просто неожиданно перестал работать. В очереди на лепешки можно запросто простоять полчаса. Замечу, что такие очереди не все время, и можно даже застать часы, когда толп народа почти нет. И все же эта бесконечная борьба за место и еду выматывает. Плюс отелю - на каждом этаже для гостей есть питьевая вода, а также на каждую комнату выдаются три бутылки с напитком и одна с водой.
Территория. Отель расположен близко к морю, не надо ничего переходить. Дорога от моря к номеру идёт в горку, так что пожилым и инвалидам будет не очень комфортно. В целом, территория ухоженная, зеленая, красивая. Только дорожки все время мокрые, так как поливают растения рядом с ними. Ходим почти всегда по лужам. По ночам в номере кусают комары.
От отеля минут 10-15 до остановки. До Алании на автобусе ехать около часа.
Анимация. Тут как повезёт. Однажды выступало классное шоу экстремалов, было интересно смотреть. Но «Мисс Отеля» - это просто адская дичь. Например, на один из конкурсов просят на сцену троих мужчин из зрителей. Один из них изображает будильник, второй унитаз (!) в который, соответственно, делаются все известные дела (это все должны изображать конкурсантки), а третий - душ, который срабатывает только если дернуть причинное место мужчины (не по настоящему, конечно, но зрелище то ещё). В процессе конкурса ведущая старательно изображает звуки, простите, пердежа и других физиологических процессов. Мы досидели до конца, но многие с брезгливым выражением лица сваливали подальше от этого треша.
Помимо шоу и «Мисс» были вечера с дискотекой, выступлением танцевального ансамбля (1 раз за 10 дней), «лучшая пара отеля» (шло полчаса).
Пляж. Ох уж этот пляж. Мы ехали за морем, и можно было бы простить все косяки отеля, если бы не пляж. На фото будет видно. Лежаков свободных нет. Хоть ты два часа их ищи, нет ни одного. Более того, людей столько (конец октября, напоминаю), что даже полотенце негде постелить. Мы уходили к лесу (около км влево), там было народу поменьше. По пути встречались пляжи других отелей, у них почему-то половина лежаков были свободными.
Заход в море достаточно удобный, хотя с детьми, наверное, не очень комфортно купаться - через пару метров уже глубоко. Само море чистое, прозрачное.
Вывод: отелю плевать на своих гостей. Цель руководства - нагнать побольше народу, а то, что для всех не хватает мест НИГДЕ - уже никого не волнует. Кстати, контингент отеля в основном семьи с детьми (мы видели всего 3-4 пары без детей) и пожилые люди, так что если вы хотите повеселиться молодой компанией или насладиться покоем, будучи влюблённой парой - вам точно не сюда. А руководству отеля главный совет - увольте нафиг своих горничных, ибо они не знают, что такое «чисто».
2
Maksim S
Дата отзыва: 29 октября 2018
За несколько часов до вылета отравили на ужине. Испортили все впечатление об отпуске, как добрался обратно вообще загадка,постоянная тошнота и лихорадка. Из хорошего только море,но оно есть и в других отелях с более компетентными поварами
10
Евгений А
Дата отзыва: 28 октября 2018
Первый раз в этот отель мы ездили аж 14 лет назад. Тогда, неискушенному туристу, он показался раем. Этим летом выбирать особенно было не из чего и, вспомнив о том, как было хорошо когда-то, решили поехать по проторенным маршрутам. Водные горки, анимация, вкусная еда, свободные лежаки на пляже всё это было в наличие. В номерах убирались, алкоголь доливали. На пляже работал фаст-фуд, кормили мороженным. Для детей и взрослых работали аниматоры (мы не пользовались). Единственный минус это большое количество отдыхающих. Но это вытекает из популярности и адекватности по цене-качество отеля.
По номерам, если хотите тишины, селитесь чуть дальше от бассейна, ближе к ресепшену.
10
kozarisha
Дата отзыва: 16 октября 2018
Я ездила с сыном 14 лет и подруга с мужем и дочкой 12 лет. Мы были везде и видели разное , т.ч. есть с чем сравнивать. Бронили путёвку заранее. Подруга была беременная и 4 всех смущала. Даже она привередливая на 5-м месяце и наши подростки оценили компактность отеля, чистое море, отличное обслуживание, и АНИМАЦИЮ.И не надо жаловаться на не хватку мест. ПЯТЁРКИ тусили у нас в ЧЕТВЁРКЕ с утра до вечера. Спасибо за отдых.
4
proskurinaL
Дата отзыва: 15 октября 2018
коротко.
Номерной фонд старый, уборка отвратительная, дорога от моря все время идет в гору (очень не удобно, а с коляской просто тяжело). не везде можно проехать с коляской, к некоторым корпусам вообще нет нормальной дорожки, только ступеньки. В корпусах для гостей лифтов вообще нет, на 2 этаж коляску заносили по лесенке.
Ресторан, а точнее столовая: еда отвратительная (для детей ничего съедобного нет, детского стола нет), свободных столов все время нет (приходили в разное время, проверено ), за едой везде длинные очереди (время ожидания по 10-15 мин), грязно, неоднократно видела как уборщики со шваброй в руках упавшую еду грязными руками перекладывают обратно в лотки.Поваров мало, при таком количестве гостей жарит яйца один человек.
Вода в бассейне ледяная, в т.ч. в детском.
Пляж: свободных лежаков никогда нет, причина одна,их просто очень мало. Грязно, везде мусор и окурки (утром тоже)
Море: вода чистая, вход комфортный.
Анимация отличная.
Детский клуб: девочки работают отлично, помещение просторное, но очень грязный пол (утром сразу после открытия).
Детская площадка очень маленькая, качели и горка стоят очень близко, травмоопасно .
Видела на территории КРЫСУ.
Персонал: некоторые откровенно хомят, даже на ресепшен (к сожалению не помню имени мужчины, была вечерняя смена 05/10/2018. 21:00)
большое количество положительных отзывов, потому что , в отеле проходит розыгрыш недельного тура за хороший отзыв, вот и стараются люди урвать халяву (извините ).
Отель не для отдыха с маленькими детьми, для тех у кого проблема с ногами или спиной
Положительный момент - очень хорошая погода и теплое море.
10
Denis K
Дата отзыва: 14 октября 2018
Молодчинка отзывчивая всё делает шустро. отель супер на территории всё цветёт и пахнет были в отеле в середине октября семьёй к детям относятся как к своим очень их любят. Барменов много русскоговорящих.
2
Alenochka88
Дата отзыва: 12 октября 2018
Отдыхали в этом отеле в конце сентября - начало октября.
Приехав в отель в 10 утра, и отдав все документы, нам отправили на завтрак.
Пришли мы в ̶р̶е̶с̶т̶о̶р̶а̶н̶е столовую в 10:30 и единственное, что мы успели поесть это чай с уже уезжавшими на кухню пончиками, т.к. в столовой уже всё убрали! При этом поздний завтрак длится до 11 часов.
Раз начала про ресторан допишу.
ЕДА.
Еда есть, но не на убой как пишут в отзывах. Отель говорит, что он семейный, детский, но детей тут мало чем можно накормить.
На ЗАВТРАК иногда была яичница, иногда были блинчики, пончики, каша рисовая была наполовину переваренная, наполовину недоваренная еще и жидкая как суп. Давали колбасу (невкусную), сыр, овощи, йогурт, хлопья, джемы
ОБЕД. Как в ресторане не могу сказать, потому что ели мы в СНЕКБАРЕ.
Там Давали: картошку фри, овощи, фрукты, котлеты, булочки (что бы сделать гамбургер), салаты. Там же рядом делали лепешки с мясом, сыром и картошкой(очень острая). И так же жарили на гриль мини чебуреки.
УЖИН. Ужин это нечто. Во сколько не придешь мест вечно нет. В 7:00 придешь столов нет, 7:30 придешь столов нет, 8:00 придешь столов нет, а в 8:30 уже убирают еду…
На ужин либо курица, либо рыба. Один раз давали «шаурму» (мясо на вертеле) вкусное было. Давали один раз какие то котлеты в панировке говорили с индейкой, рыба( один раз рыба была ужасно вонючая, что когда зашли в ресторан перехотелось есть, а все потому что гриль стоит почему то в ресторане). Так же овощи на гриль, рагу с курицей, куриная грудка, рис, 2 раза давали булгур, порошковая картошка, овощи, фрукты, пирожные. Есть можно но не до отвала. Так же многое, что представлено в столовой дети есть не будут.
НОМЕР.
Номер нам дали в 19 бунгало, который возле ресепшена, вид у нас был отличный, на море. По вечерам были красивые закаты. Сами номера были в нормальном состоянии в принципе. Видно, что недавно делали пол, стены, потолок, половина мебели новая. Встроенный шкаф старый, потертый и с дыркой в двери, видимо ручки.Так же старая душевая кабина, во первых, что бы закрыть дверцы нужно так хорошо сжать их между собой, так как если просто закрывать, от середины и вниз остается щель.
Так в целом номер приличный.
Но вот уборка это нечто. Точнее ее совершенно не было! Уборщицы приходили, застилали кровати и …
И все! Полы мылись крайне редко, даже с учетом того, что оставались камни и пыль.
ПО ПОВОДУ ПОЛОТЕНЕЦ! НЕ БРОСАЙТЕ ПОЛОТЕНЦА НА ПОЛ, ИХ МЕНЯЮТ РАЗ В 3 ДНЯ!!!
И нет, мне и не нужно было бы менять их каждый день, но табличка в ванной комнате гласила «если нужно поменять полотенца, бросьте их на пол под раковину». Полотенца были ужасные, застиранные, рваные, где то не отстиранные даже.
ПОЛОТЕНЦА НА ПЛЯЖ под депозит 5$, это нормально, но замена стоит 1$ за что? За то, что нам дадут такие же полотенца???? За 1$ можно купить хамамку в магазине, который стоит в отеле. Они лучше, чем те, что выдают.
Да кстати, когда вы приедете, Вам будут предлагать сходить переодеться в СПА. Так вот переодеваться там негде!
Та комната, которая предназначена для переодеваний не обустроена под это. В ней 2 раковины, туалет, душ, шкафчики которые закрыты и без ключей и всё! Ни столика, ни лавочки, ни стульев, куда можно положить вещи. Так еще и в закрытую дверь ЖЕНСКОЙ раздевалки зашел уборщик без стука и начал драить раковины!
ПЛЯЖ.
Пляж мелкая и крупная галька, лучше ходить купаться в специальных тапочках.
Вход в море резкий, буквально 2-3 метра и вы не стоите.
ЛЕЖАКОВ на пляже не хватает! Самые умные занимают еще с вечера! Хоть и стоит табличка, что администрация будет убирать все вещи с лежаков, они это не делают!!!
Так же почему то сказали, что пользоваться ПЛЯЖЕМ делюкса запрещено! Но мы ходили туда, когда не находили места.
Был еще прекрасный случай в лобби, когда мы взяли по 2 бокала пива на человека, а официант забрал все попутно пролив на нас его со словами «НЕЛЬЗЯ», когда попросили показать, где это написано, он ушел ничего не сказав. Видимо боялся, что ему не достанется. Собственно это к тому, что весь персонал в открытую подходит к барной стойке берет пиво и пьет! Половина Персонала вообще недоброжелательные! Были претензии по типу «ну поработайте по 12 часов», видимо они не знают, что в России так же стоят и работают по 8-12 часов!
В СНЕКБаре за барной стойкой стоял Демир. Вечно с недовольным лицом! Когда я подошла за колой, он сидел в телефонкиче смотрел видео. Когда я попросила колу, он прям в открытую начал материться
Кстати от пляжа до ресепшена дорога идет в небольшую горочку. Это тоже нигде не указывается.
Как работник тур агенства, рекомендовать этот отель нет желания.
Огромное спасибо АНИМАЦИИ которая выкладывалась на все 100% и вытягивала всю эту дичь!
10
MM2453574
Дата отзыва: 11 октября 2018
В сентябре с 04 по 14 2018 года совершенно случайно попала в этот отель с подругой. Сейчас октябрь. И я снова здесь, но уже с сестрой!!! А турист я ещё тот: в 4 звезды попала в первый раз. Раньше даже не рассматривала данные варианты. Мне здесь понравилось все!!! Я не понимаю, господа, чего Вам ещё нужно от отдыха? Персонал грамотный, отзывчивый, приветливый!!! Особо хочется отметить Администратора на ресепшене Анну, бармен на ресепшене Durdane, официант в ресторане Ясин, администратор ресторана, и, в принципе, весь ключевой персонал отеля хорошо обучен и дисциплинирован. Скорее всего это заслуга руководства данного отеля. Мне только не понятно, почему такая низкая цена? За 11 дней на двоих 90 тыс. При всем при этом, на территории можно вполне комфортно отдыхать без доп. Затрат. Всем рекомендую. Планирую весной снова вернуться с друзьями.
10
Irina cheboksarova
Дата отзыва: 10 октября 2018
Очень довольны отдыхом!!! Отель располежен очень удачно. Сама территория отеля красивая и ухоженная. Все очень компактно. Номера чистые и просторные. Уборка производилась ежедневно. Мы жили в самом центре, в бунгало. Все рядом. И море и бассейн, и ресторан, и бар. Персонал отеля вежливый и доброжелательный. Бармены вообще выше всяких похвал. Отель на 99.9% заполнен русскими туристами. Питание на хорошую четверку. Алкоголь отличного качества. Вход в море удобный. Пологий. Пляж чистый. Лежаков всегда достаточно. Аннимация выше всяких похвал. Ежедневно ночная дискотека. Где так же в любом количестве бесплатный алкоголь. Отель понравится и молодым людям и парами с детьми. Отличная детская Аннимация. Детский бассейн.
Отдельное спасибо генеральному менеджеру Mustafa.
Beyhan-reception.
Шеф - повар ресторана Вейсел
И отдельно замечательным ребятам: Билал, эдип. Mehmetcan, Tayfun, Edip.
Уборка-Remziye
Прошу прощения, если чьи то имена написала не верно. Старалась переписать правильно. Отель рекомендую. Надеюсь вернуться на майские праздники
10
Konul G
Дата отзыва: 10 октября 2018
Все супер всё было супер Спасибо Дурдане, готовит очень красивое кофе и знает как нужно обращаться туристами Спасибо ей от Сергея и от Лены. Ресторан тоже неплохой,наслаждались вашей едой,Спасибо за Уют
6
psina_baskerviley
Дата отзыва: 07 октября 2018
Трансфер в отель: автобус был в порядке, обычный "туристический" автобус, удобные сиденья. Есть полу-бесполезная остановка, где можно поесть мороженого и ещё чего-то по завышенной цене, либо просто размять ноги/сходить в туалет.
Заселение: приехали поздно вечером, заселились нормально, номер естественно был готов уже.
Номер и здания: чистый, убирались каждый день, оснащение в порядке: кондиционер, небольшой плоский телевизор, кровать с хорошим матрасом, достаточное количество шкафчиков и полочек, холодильник "мини-бар" с бутылкой воды, сейф (доллар в день и залог 10 долларов), балкон с пластиковыми стульями и столиком, вид был на зелёную территорию отеля. Интернет бесплатно только в лобби, в номере 2 доллара в день либо 5 долларов/неделя, оплата при выезде. Номер был расположен в корпусе Orchide, это трехэтажное здание, одно из нескольких. В этих трехэтажках собственного бассейна нет. Тихое расположение, более-менее достаточная шумоизоляция. Помимо трехэтажек есть четырёхэтажное главное здание и вроде бы тоже четырёхэтажный корпус Jasmine, у обоих есть свои бассейны (в главном здании крытый, в Jasmine, кажется, только небольшой открытый + бар у бассейна). В главном здании также есть хамам и сауна рядом с крытым бассейном, посещение бесплатно, на хамам предварительная запись.
Территория: ухоженная, чистая (за исключением пляжа), зелёная. К морю спуск под гору, мимо открытого общего бассейна и пары магазинчиков с едой/сувенирами/мелочевкой. В приотельных магазинах цены не ломят особо, так что если вам что-то приглянулось, на рынки за пределами территории идти искать такое же смысла немного. Общепит расположен рядом с общим бассейном, места, казалось бы, достаточно, двухэтажный ресторан с кучей столов, но в начале любого приема пищи за свободным столом побегаете. За "блюдами дня" также постоите в очереди. Также рядом с бассейном расположен и основной бар, и там тоже есть небольшие очереди. Ну и совсем уж близко к морю есть Beach Snack Bar с картошкой фри, "собери себе гамбургер" и чаем/кофе. И навес также со столиками и кофемашиной и диспенсером сока. В Beach Snack Bar ещё с 11 до 15 готовят лепешки гезлеме, за ними очередь минут на 25, порой и больше.
Пляж: уже не столь чистый, как территория, то и дело окурки, может попасться ещё какой-то мелкий мусор в песке, неудобные шезлонги, половина матрасов старые и порванные, зонтики не во всякое время дня обеспечивают приемлемую тень, да и за шезлонги идёт война оставленных полотенец и порой найти свободные места нелегко. Сам пляж песчаный, но вход в воду через две галечные/камешковые полосы, рекомендую аквашузы. Вода конечно чистейшая, не особо мутится и не так много в ней морского мусора даже при ощутимых волнах и большом количестве купающихся. Метрах в 40 от берега поставлены на якорь два пластиковых понтона, с которых можно понырять или на которых можно полежать, позагорать, качаясь на волнах. На пляже есть Water Sports, что включает в себя прокат гидроциклов (40$ 10 минут), полеты на парашюте за лодкой (вроде бы 70$ за двоих, не помню точно, и всякие бананы, ватрушки и диваны. Торга почти нет.
Развлечения и анимация:
Вышеупомянутые разнообразные водные аренды, анимация у бассейна (меня анимация развлекла только раз, когда в бассейне надули полосу препятствий и двое соревновались в скорости ее прохождения. В соседнем пятизвёздочном Justiniano есть бильярд и настольный теннис, к которым клиенты четверки имеют доступ. Детская площадочка, какие-то детские татуировки, прически - тоже есть. Есть дискотека по ночам до пол-второго в пятерке. Не слишком большое помещение, такая себе светомузыка, и собственно музыка тоже так себе, как и во всем отеле. Для примера могу сказать, что вы можете услышать во время анимации песню "за тебя калым отдам". И другие хиты. Репертуар ограниченный, а за самую часто проигрываемую песню иногда хочется задушить того, кто ее ставит :). А, да, конечно же есть всякие экскурсии, ну там вам о них подробно расскажут служащие отеля/близлежащих экскурсионных компаний, я был только на монстер сафари и могу сказать, что это приемлемая экскурсия.
Питание: для начала со вкусного начнем, вкусные здесь гезлеме, оладьи, пышки, котлеты и чай/соки. Ну, макароны и рис тоже вкусные, проще говоря, не запоротые) Ещё арбузы неплохие и мороженое.
Остальное все на мой вкус так себе. Какие-то запоротые в основном салаты, так себе кофе из кофемашин, невкусная костлявая рыба на гриле, слишком уж сладкие, да ещё и не разнообразные сладости. Невеликое в целом разнообразие питания, кроме "блюда дня" почти всегда остальное одно и то же. Мандарины зелёные какие-то горькие. Ну и когда я в каком-то овощном блюде нашел то ли комок сена, то ли рыбьих костей, никто особо не извинялся, хотя я предъявил находку кому следует. Выглядела эта штука плохо. В общем питание на тройку из пяти. Но оладьи все же набирайте штук по 5, не прогадаете). По алкоголю: пиво нормальное, виски-кола и джин с тоником: ну, их можно пить и алкоголя вам туда не особо жалеют.
Резюме: решайте сами. Море тут неплохое, через дорогу к нему идти не надо, номера приличные, по крайней мере в том корпусе, где я был. Кормёжка так себе, анимация меня не интересует, так что оценку ей давать не буду, территория на четверку точно тянет, может даже с плюсом. Если удастся взять бюджетную путевку сюда, то это приемлемый вариант.
10
deniskarpov94951
Дата отзыва: 07 октября 2018
Отель превосходный, нет слов. В лобби баре вас ждёт отличный персонал по имени Dordane. Пляж отличный песочно-галечный, мест много. Есть спортзал, для любителей бодибилдинга и фитнеса. В ресторане кормят 4 раза в день, а для тех кто не наелся за весь есть ночной суп.
10
Rafael A
Дата отзыва: 03 октября 2018
Ну что друзья, напишу вкратце об отеле.
Отдыхали в августе с 11 по 21, отдых прошёл шикарно, ездили через Библио Глобус встречающая сторона FİT HOLİDAYS гид Эльдар очень грамотный, знает свою работу как надо и экскурсии удачные были. Территория отеля из 10/9, пляж 10/9 бассейн не советую купаться вода сильно хлорированная, персонал очень гостеприимный, отзывчивый, особенно понравилась девушка работающая на лобби баре, если не ошибаюсь зовут ее Дурдане. Спасибо за отдых, всем советую съездить и отдохнуть в этом отеле.
10
Игорь Х
Дата отзыва: 03 октября 2018
Рекомендую данный отель для посещения. Приветливый и доброжелательный персонал. До пляжа не далеко из любой точки отеля. Рядом отель 5 общий с ним пляж и территория. Питание на уровне всегда есть мясо.
2
perelyginama
Дата отзыва: 03 октября 2018
Хочу написать отзыв об этом отеле. Все по порядку.1.заселение. худшего заселения чем в этом отеле я еще не видела. В Турции я уже 4 раз есть с чем сравнить.приехали мы в отель в 9 часу, на любые просьбы заселить пораньше, ни какого отклика.хотя бы возрастные люди. То номеров нет, то номер моется, и так до 14.30.поселили на 4этаж. Девочки на рецепшене, ориентированы только на взятки, так люди приехавшие после, после общения на рецепшене заселялись без проблем.фото этих девушек скину ниже. Несговорчивые, хамовитые, невнимательные, агрессивные. Девушка котороя вроде как старшая у них явно не пользуется уважением у коллег.руководству пожелания присмотритесь к своему коллективу.2номер, старый, вонь из туалета невыносимая. Днем вроде не так, а ночью просто ужас.шторы на скошенной двери, не закрываются, от солнца не спрятаться.на просьба дать электрочайник отказ.слышимость нереальная, по звукам понимаешь что где происходит.если идет уборка, отдохнуть не никакой возможности.3.питание. скудное, однообразное, плохого качества.выбора нет совсем. Фрукты зеленые или моченные. Мороженное платное, как и нормальные фрукты.4.территория.нет как таковой. Сплошные дорожки между корпусами. Зеленые насаждения неухоженные. Много мест захламленых, с мусором. Посуда с номеров подолгу остается на территории.отель на горке, подьем в отель неудобный.5пляж.небольшой, мелкая галька, спуск в море не пологий.пожалуй это единственное что радует.полотенца по депозиту 5 долларов, смена грязного на чистое 1 доллар. В отеле очень мало бесплатных развлечений, все в основном платно. В итоге, в этот отель больше не приеду и и никому не рекомендую. Однозначно.полное разочарование.зря потрасенные деньги
10
marina57344
Дата отзыва: 02 октября 2018
Отдыхали с семьёй в этом отеле!!!! Спасибо 😊 за прекрасный отдых, проживали в бунгало, масса положительных эмоций от отеля, размещения, прилегающей большой территорией, классная веселая анимация! Персонал внимательный , уборка номера три раза в неделю, чистота!!!! Обязательно приеду в следующем году, если будет такая возможность! Спасибо 😊
8
kraschukelena
Дата отзыва: 01 октября 2018
Отдыхала 14 дней с двумя детками с 11 сентября по 25 сентября 2018г(9 лет и 4 года). В отель привезли в 2 часа ночи, заселили сразу в номер №1123. Обычный номер без излишеств, большой плюс все рядом: ресторан, бассейны, детский клуб, горки, а главное море, Но большой минус музыка гремит до 24 часов. Правда мы засыпали, как убитые. Первые два дня боялась, что детки будут голодные, через 2 дня ели все, привыкли, голодными не были. Территория небольшая, ухоженная, правда гулять не было времени, так так в основном были на море и у бассейна.
Отдельно про уборку номера хочется сказать, ужас. Я бы эту горничную выгнала с работы. Ни чего не помогала, ни деньги, ни просьбы, только через ресепшн приносили бумагу, мыло.
Особенно хочу рассказать про отельного гида, летали туроператором Библио Глобус встречающая компания Фит холидейс. Хуже компании Фит холидейс не встречала. Экскурсии предлагают, а прайса нет, цены берут из головы.Брала морскую прогулку, так взрослый билет 50$ и детский 20$. так еще 5$ взял чаевые. На экскурсии у людей специально поинтересовалась ценами, взрослый выше 30 $ и детский 10$ ни кто не платил. Так что люди избегайте отельного гида.
Вот два негативных моментов было в нашем отдыхе.
Море шикарное 28-30 градусов, температура воздуха, анимация все супер.
И еще не посещайте массаж при отели, плохой, выброс денег(сделала 5 раз, так как деньги берут сразу).
2
Дата отзыва: 29 сентября 2018
При заселении ребёнку(1 год) дали сломанную кровать, замену кровати ждали 5 часов. В ванной в раковине вода не сливалась, но быстро отремонтировали. Номер был грязный, убрали его только спустя 4 дня после заселения, и то только после того, когда мои нервы не выдержали и я начала ругаться с уборщицей. Еды для детей нет, я конечно понимала что детский стол скорей всего отсутствует, но хотя бы супчик найдём, но нет, супы либо очень жирные, либо очень острые. Мой желудок на второй день перестал воспринимать эту еду.не могу сказать, что есть нечего, но просто не всем такая еда подходит. Пляж не понравился, заход отвратительный, есть конечно в одном месте хороший заход, но с коляской не пройти туда. Жили в корпусе Жасмин, к нему есть короткий путь с пляжа, но с коляской надо переть через весь отель, а в жару идти в горку, занятие мало приятное. Я в Турции была много раз и это для меня худший отель. Повелась на хорошие отзывы.
10
Дата отзыва: 28 сентября 2018
Отличное обслуживание!)) Жена любит кофе, кофе по- турецки обычно покупали, тут девочки все делают бесплатно! Пиво отличное. В баре в лобби Керим,Дюргане, Гелсима. Быстро и с улыбкой!))) Рекомендую!!!
10
Дата отзыва: 26 сентября 2018
Отдыхали в Джустиана Аланья с 17.09.2018 до 29.09.2018.Отель очень понравился: большая красивая ухоженная территория, прекрасный пляж, чудесные юные аниматоры с фирменным танцем отеля!😊Вечерняя анимация с танцевальными коллективами из Колумбии и других стран, плюс дискотека 80-х-это просто супер!!😍А ресторан- это просто сказка: все очень вкусно и красиво, все сотрудники улыбаются, добродушные и открытые, а руководит сотрудниками ресторана их чудесный начальник- Угур!!😘🤗Так что мы этот отель очень рекомендуем для отдыха и ставим 5+!😍Николай и Татьяна Рогозины Екатеринбург- Заречный!😍🤗😙🎶🍒🎀🎈🎉
8
Дата отзыва: 21 сентября 2018
Меня попросила написать отзыв бармен с ресепшен
Barmaid Dirdare как то так)
Турецкий кофе крепкий и вкусный, но он подается только в одном месте. Тут еще холодный чай типа липтона. В остальных барах только юппи и растворимый кофе)
Про отель у меня все)
10
Дата отзыва: 19 сентября 2018
Удалив первый отзыв, решил обьективно переписать впечатления. Первый отзыв не был обьективным, потому как наложились эмоции и усталость от ночного перелета, а спокойно пояснить порядок поселения и задержку на рецепшене не успевали - огромное количество принзжающих виной тому.
Вобщем единственным негативом - моментом задержки с обещания поселить нас в 11.00 и реального поселения уставших моих женщин в 14.00 все и закончилось.
Отель в итоге выдал на гора за последующие пять суток классный отдых.
По пунктам:
1. Номер. Номер в бунгало. Чисто, свежая постель. Кондишен, ТВ. Гигиена. Уборка, холодильник, напитки, сейф. Все рабочее. Все чистое. Ничего не скрипит и не разваливается. Ремон ро внешним критериям, где то годисной, полуторагодичной давности. Заппхов нет. Вони нет. Мыло, бумага, куча полотенец. В номере 4 спальных места и электронная карта-ключ на замок. Вобщем твердая четыре.
2. Персонал. Кроме постоянно занятого рецепшена все ОК. Чистая униформа. Никакого презрения, знание языка, много земляков или русско-украинско понимающих. Ставлю 5 с минусом. Заметны улучшения с прошлым годом.
3. Море. Это средиземное море и этим все сказано. Пять баллов.
4. Питание. После первого завтрака, где все казалось не так, понял что ассортимент увеличился и самое главное - выросло качество. Больше рыбы. Больше натурального мяса и мясных блюд. Детям есть сладости и фрукты, каждый вечер мороженое..Самое прикольное - турки выучили наши вкусы (совка). Твердая пять.
5.Запреты и правила поведения на территории. Их стало больше (типа не выносить еду и не есть мороженое в баре. Однако в разы вырос порядок. Ни одной тарелки на мусорных урнах, как в прошоом году. Кругом чисто. Еда не валяется. Туристы из Раши, не в пример прошлому году - сама культура и я обьясняю это правилами и контролем за ними и их выполнением. Пять баллов.
6. Программа развлечений. Аниматоры, игры в бассейне. Миниаквапарк для детей. Дискотеки, танцы. Поездки за отдельную плату. Твердая пять.
Довольны всем. Рекомендуем.
Общая оценка пять с минусом.
Семья Пилипенко. Украина, Киев.
10
Дата отзыва: 19 сентября 2018
Добрый день! Меня зовут Анна, я отдыхала в отеле с подругой) и знаете, это был самый лучший мой отдых за все время. Я была много где и мне есть с чем сравнивать, я всегда знаю что хочу получить от отдыха. Но отдыхая в Justiniano это была маленькая сказка, которую я хочу прожить ещё раз. Каждый день был лучше предыдущего, эмоции и впечатления. Уютная атмосфера и комфорт. Каждый день мне эмоционально поднимал аниматор Куба, я таких ещё не встречала, он действительно знает что нужно для каждого гостя и знает как наладить с ним понимание. Очень классный парень, мне понравился его подход к делу, так много Смешно и весело я время не проводила. Он осень крутой аниматор!) Анимационная команда работает очень хорошо и с ними действительно интересно) еда и обслуживание очень на высоком уровне, все добродушные и приветливые. Милые девушки администраторы, добродушные официанты и профессиональные фатографы, да да, Фотограф Эльхан делает чудеса))) Хотите сказку? Езжайте в Justiniano ☀️☀️☀️
10
Дата отзыва: 19 сентября 2018
Очень хороший бармен в клубе, общительный и хороший человек.
А так же в отеле не соскучишься всегда есть чем заняться или просто отдохнуть.
На баре возле бассейна так же работает прикольный бармен Юля которая всегда знает что тебе нужно.
10
Дата отзыва: 13 сентября 2018
Добрый день!
Отдыхали в Justiniano Club Alanya 4* семьей с двумя дочками 6 и 18 лет с 28.07 по 10.08.2018 г.
Трансфер составил около 2-ч часов. В отель приехали около 19.00, номера были готовы, гостям раздали карточки. Персонал на ресепшн русскоговорящий, очень вежливый и приятный). Второй ключ выдают под депозит – 10$, пляжные полотенца – депозит 5$. На территории отеля в Маркете можно приобрести полотенца от 1$. Также выдается карта на единоразовое пополнение минибара: фанта, кола, спрайт.
Номер на 3-ем этаже выходил на границу территорий 5* и 4*. Светлый, просторный, с потрясающим видом на море. Детская кровать – в нише, кондиционер немного задувал, но потом стали ставить стул и прикрывать его плотной шторой – и прохладно, и не дует) В ванной – гель для душа и мыло. Уборка хорошая. Убирали очень милые и общительные женщины) Воду упаковками, штук по 10, оставляли в бунгало, каждый брал себе.
Территория потрясающе красивая! Ухоженная, утопающая в зелени и цветах! Есть, где пофотографироваться) На территории 4* и 5* имеются маркеты: текстиль, сумки, игрушки, плавательные принадлежности, сувениры, сладости... Есть все! От административного корпуса вниз идет тротуар, везде есть съезд для колясок. Слева и справа – бунгало. Справа также DeLuxe 5*, территорией которого (но не услугами) можно пользоваться. Подкупило то, что все рядом: и ресторан, и бассейн, и горки, и мини клуб с детским бассейном и площадкой, и бар, и море!!!!))))
Так же в административном корпусе бесплатный Wi-Fi, быстрота соединения зависит от количества народа. Там же находится SPA-центр, с бесплатной сауной и прохладным бассейном) Очень в жару классно посетить!
Бассейн большой, глубина разная, можно по ступенечкам спуститьтся) Лежаков достаточно. Рядом бассейн с горками. И детский бассейн с детскими горками. Очень понравилось, что детская площадка, детский бассейн и поляна, где проводят активити – под тентом!
Море. Потрясающе красивая бухта, вода прозрачная, теплая, бирюзовая... Сказка... Здорово придумали – у буйков пластиковые понтоны) Доплыл, попрыгал, позагорал) Супер! Заход в море по мелкой гальке, через пару метров – глубоко. Лежаков на пляже достаточно. Уборщик ходит постоянно, урны – везде. Также рядом палатка с платным мороженым и свежевыжатыми соками, от 1$.
Ресторан большой, по два зала на первом и втором этажах: террасы под тентом с вентиляторами и залы с кондиционерами. Выбор блюд достаточный: например, на обед курица, индейка и рыба на гриле; гарнир: запечённые овощи в соусе и без, макароны, рис, пюре и т.д. На завтрак йогурт, джемы, мед, хлопья, сыры, помидоры, запеченные с сыром, картофель, блинчики либо пончики, яичница, фрукты и т.д. Как-то вечером подавали роллы) Вкусно) Суп – всегда. Суп от шефа превосходный. Отдельное огромное спасибо шеф-повару, очень открытому и приветливому человеку, и всей его команде! Было очень вкусно и красиво) Официанты работают быстро, всегда общительные и улыбчивые) Ibragim покорил нашу младшую дочку своим обаянием и предупредительностью) Спасибо сотрудникам ресторана Eser и девушке-стажеру Юлии – всегда в прекрасном настроении и доброжелательны)
Так же с 12 до 16 работает Снек-бар. Размеренная, неторопливая атмосфера, вид на море, релакс) Питание вкусное и разнообразное: то мясо для шаурмы, то рыбные биточки во фритюре, картофель фри, котлетки для гамбургеров, пицца, салаты, соусы и т.д. Рядом с 11 до 15 пекут гезлиме, айран в специальной установке) C 16 до 17 Tea time – выпечка. Ночью суп и гамбургеры) Оголодать не дадут!) Огромное спасибо сотрудникам Orhan, Erdem, Eyip)
Бар «Теодоро» работает с 10 до 24. Пиво (большие стаканы), виски, раки, джин, вино... Очень эффектно подают платные коктейли: в арбузе или дыне) Сотрудники работают быстро и задорно! Огромное спасибо Oguz, Ali – Sari, Kerem, Ali Yalgin, Юлии, Mehmet, Seyfettin)))))) Вы – супер!!!!!!!!!!!! С 24 до 1.30 напитки бесплатно на дискотеке в De Luxe.
Анимация выше всяких похвал! Команда – огонь! Устроили потрясающую пенную вечеринку в бассейне! Огромный монитор, прожекторы, музыка, весь бассейн в пене, танцы! Днем в амфитеатре тоже организовывали пенную дискотеку: балдеют все - и бабушки, и детишки))) Активити целый день! Аквааэробика (Rina –superstar!), водное поло, волейбол, йога – ведет самая милая и потрясающе красивая Ani – мы любим тебя)! Вася – непревзойденный мастер дартса! Всех помнит по именам, шутит, смеется – очень здорово! Один раз сыграл в дартс – 30 человек знакомых)))) Море позитива) В 12 – pull game – всегда весело и зажигательно! Тинейждер клуб ведет Kuba! Ребята его обожают! Искренний, улыбчивый, веселый! Человек - зажигалка! Только приятные воспоминания! После обеда бочча, вторая серия дартса, зумба, степ, танец живота – ведут Ani, Rina. Олеся – класс! Водное поло и т.д. Хотите активного отдыха – вам его обеспечат! Вечерние шоу ставят сами или приезжают приглашенные артисты. Все нравилось) Отдельное СПАСИБО Тане и Ане из миниклуба – УМНИЦЫ! Играют, соревнуются, печенье пекут, футболки разукрашивают, на банане катаются, на лошадках выезжают!!!! Вечером на мини-диско вручение дипломов и медалей. Дети в восторге! ОГРОМНОЕ СПАСИБО всей анимационной команде: Bekir – Manager, Lena, Kartal, Kuba, Vasya, Lesya, Ani,Yunior, Artur, Berk, Hasan, Anna, Tanya, Chaglar, Yujel, Rina)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
Вы подарили нам нереально веселый отдых! Молодцы!
Лучше приехать и увидеть все своими глазами)))))))))))
Огромное спасибо всем сотрудникам отеля, а также Management Team за прекрасную организацию отдыха и чудесные воспоминания! Желаем вам благополучия и процветания)))))))))
10
Дата отзыва: 13 сентября 2018
Все очень понравилась!Советую всем отель удобный сервис отличный,особенно хочу поблагодарить Девушку Дурдане на баре лобби, за ее отличный сервис мне очень понравилась кофе Турецкое советую всем👍Я обязательно вернусь сюда еще раз,Спасибо вам
10
Анастасия
Дата отзыва: 16 июня 2018
Ездили отдыхать в мае 2018, все было просто супер. Хотя изначально читали отзывы и уже побаивались ехать в этот отель. Но после заезда поняли кто пишет эти ужасные отзывы. Как пишут в отзывах еды не хватает, столы не убирают и все это оказалось не правда!! Люди сами набирают кучу еды и это все не съедают, ведут себя как свиньи... В основном были Русские отдыхающие наверное 95%. Выстраивалась очередь за пол часа до открытия ресторана, они пихались, возмущались, а потом летели занимать столы. Мы же всегда приходили попозже открытия и всегда было где сесть. Кормили просто на убой. Все прекрасно и вкусно.
Нас заселили в новый корпус Жасмин. На 7 этаже вид просто прекрасный видно и море и далекие горы.
Номер простой но все работало хорошо.
Персонал отзывчивый по русски говорят практически все. Вот только уборщицы ничего не понимали, а так со всеми можно было спокойно разговаривать.
Территория зеленая, много цветов, есть где погулять вечером.
Об отдыхе в этом отеле остались только положительные отзывы.
Единственное что не понравилось так эта уборка в номерах, во второй день после заселения дали уборщице как полагается доллар думали что ее это сманеврирует хорошо убраться, но к сожалению нет. Полотенце так же меняют только по просьбе когда увидишь уборщицу на этаже. Но так как это отель 4* то это нормально.
Единственное что не понравилось так эта уборка в номерах, во второй день после заселения дали уборщице как полагается доллар думали что ее это сманеврирует хорошо убраться, но к сожалению нет. Полотенце так же меняют только по просьбе когда увидишь уборщицу на этаже. Но так как это отель 4* то это нормально.
5
Борис
Дата отзыва: 30 декабря 2017
Отдыхали с женой с 5 по 16 октября. Заселили очень быстро на 2 этаж 3-х этажного корпуса. Номер чистый. Убирали каждый день. Также ежедневно меняли постельное бельё и полотенца. Раз в 2 дня - гель для душа и шампунь. В ресторане большой выбор блюд. На ужин - фрукты: виноград несколько сортов, арбузы, мандарины. Спиртные напитки не интересовали. Пляж нормальный. Без проблем дали дополнительные одеяла.
Неспокойные соотечественники. На протяжении нескольких ночей то Олю, то ещё кого-нибудь искали. Орали во всю глотку в 2-3 часа ночи.
Неспокойные соотечественники. На протяжении нескольких ночей то Олю, то ещё кого-нибудь искали. Орали во всю глотку в 2-3 часа ночи.
3
Катерина
Дата отзыва: 29 сентября 2017
Отдыхала с сыном (8 лет) и дочерью (4 года) с 14.09 по 23.09. Отель не плохой, номер нам достался тоже приличный, хоть и на 7 этаже в корпусе Жасмин, неудобств я не испытывала. Большая двухспальная кровать и рядом односпальная кроватка для дочери. Кондиционер работал, телевизор, фен, душ, кран, холодильник тоже. "Убирались" каждый день, но уже ближе к обеду, белье поменяли 1 раз, полотенца - ни разу, пыль не протирали, зеркала не мыли, но выносили мусор, заправляли кровать и меняли пепельницу!)))
Из достоинств - зеленая, большая территория, есть где погулять, по фотографироваться, детские бассейны с горками (пробу воды дяди в белых халатах делали каждый день), детский мини-клуб и анимация! Детям скучно не было. Из достоинств, пожалуй, все!
О недостатках можно писать много, но перечислю самые основные! Очень плохой заход в море, лежаков не хватало, мы ходили на пляж отеля Леторе, там и песочек и народа меньше. Ужасная вонь кислятиной, тухлятиной возле баров, даже сидеть рядом противно. Отвратительное питание!!! Кто-то ниже писал про разнообразие куриных блюд- действительно, разнообразненько - куриные отварные голышки, пару раз была жареная индейка, куриная печенка, куриные сердечки и вареные куриные желудки, короче, все потроха, что я беру обычно собаке - были поданы на ужин. А если не съели эту курицу на обед, то на ужин вам дадут ее мелко нашинкованную в виде шаурмы или фарша с томатной подливой. Один раз я застала жареную скумбрию, от которой вонь стояла на всю столовую, а так кроме мелкой жареной кильки из рыбы больше ничего не видела (может просто не досталось и разобрали до моего прихода) На завтрак даже идти не хотелось! Яйца жареные, вареные, огурцы, помидоры, хлопья с порошковым молоком, соленый сыр....никаких блинчиков, оладьев, пончиков, выпечки и в помине не было. Дети ходили голодные! Колбасы нет, мяса нет, есть соя!!! Соевая колбаса, соевые котлетки, соевые сосиски, причем рубленные мелкими колечками, чтоб всем досталось, они подавались в томатной подливе или просто нарубленные. Фруктов мало-яблоки, апельсины, виноград и арбуз на ужин! Выпечка была на ужин, выбор скудный, все однообразно, только цвет меняется- резиновый бисквит, а сверху мусс из манки. Всего пару пирожных я нашла на свой вкус. Мы частенько не дожидались обеда, а шли в снек-бар на пляж и там, хоть картошку фри дети могли поесть и лепешки из лаваша с картошкой или с корицей. Из напитков выбор скудный- разбавленное пиво, дешевское кислое вино, джин, виски. Про "сок" вообще молчу, Юппи были вкуснее...но и тут полная неожиданность, захотел "яблочного", а из краника течет "вишневый"))) Детские дискотеки каждый день, но музыка одна и та же, за 8 дней я уже знала, какая песня будет следующей, но детям нравилось, поэтому отнесем к плюсам. Ну и самый не приятный момент этого отпуска - дочь в последний день рвало, поднялась температура, а на утро покрылась мелкой сыпью. Первая мысль- вирус Коксаки, но врачи в России не подтвердили. Претензий к отелю (территории и номерам) у меня не было, а вот к питанию огромная претензия!!! С таким сервисом отель не тянет на 4****. Причем, в рядом стоящей пятерке с едой та же ерунда, выбор скудный, выпить нечего! Я бы не рекомендовала его отдыхающим с детьми и людям привередливым в еде.
О недостатках можно писать много, но перечислю самые основные! Очень плохой заход в море, лежаков не хватало, мы ходили на пляж отеля Леторе, там и песочек и народа меньше. Ужасная вонь кислятиной, тухлятиной возле баров, даже сидеть рядом противно. Отвратительное питание!!! Кто-то ниже писал про разнообразие куриных блюд- действительно, разнообразненько - куриные отварные голышки, пару раз была жареная индейка, куриная печенка, куриные сердечки и вареные куриные желудки, короче, все потроха, что я беру обычно собаке - были поданы на ужин. А если не съели эту курицу на обед, то на ужин вам дадут ее мелко нашинкованную в виде шаурмы или фарша с томатной подливой. Один раз я застала жареную скумбрию, от которой вонь стояла на всю столовую, а так кроме мелкой жареной кильки из рыбы больше ничего не видела (может просто не досталось и разобрали до моего прихода) На завтрак даже идти не хотелось! Яйца жареные, вареные, огурцы, помидоры, хлопья с порошковым молоком, соленый сыр....никаких блинчиков, оладьев, пончиков, выпечки и в помине не было. Дети ходили голодные! Колбасы нет, мяса нет, есть соя!!! Соевая колбаса, соевые котлетки, соевые сосиски, причем рубленные мелкими колечками, чтоб всем досталось, они подавались в томатной подливе или просто нарубленные. Фруктов мало-яблоки, апельсины, виноград и арбуз на ужин! Выпечка была на ужин, выбор скудный, все однообразно, только цвет меняется- резиновый бисквит, а сверху мусс из манки. Всего пару пирожных я нашла на свой вкус. Мы частенько не дожидались обеда, а шли в снек-бар на пляж и там, хоть картошку фри дети могли поесть и лепешки из лаваша с картошкой или с корицей. Из напитков выбор скудный- разбавленное пиво, дешевское кислое вино, джин, виски. Про "сок" вообще молчу, Юппи были вкуснее...но и тут полная неожиданность, захотел "яблочного", а из краника течет "вишневый"))) Детские дискотеки каждый день, но музыка одна и та же, за 8 дней я уже знала, какая песня будет следующей, но детям нравилось, поэтому отнесем к плюсам. Ну и самый не приятный момент этого отпуска - дочь в последний день рвало, поднялась температура, а на утро покрылась мелкой сыпью. Первая мысль- вирус Коксаки, но врачи в России не подтвердили. Претензий к отелю (территории и номерам) у меня не было, а вот к питанию огромная претензия!!! С таким сервисом отель не тянет на 4****. Причем, в рядом стоящей пятерке с едой та же ерунда, выбор скудный, выпить нечего! Я бы не рекомендовала его отдыхающим с детьми и людям привередливым в еде.
3
Inna
Дата отзыва: 14 августа 2017
Зеленая территория отеля и не забываемое море
Заселяют в 14.00 не раньше, у нас было бунгало не далеко от корпуса ресепшен с номером на 1 этаже. Номера маленькие, первые дни было сыро, как оказалось из-за того, что каждый вечер включали распылитель для полива и вода стекала к нам на ступеньки, соседи пожаловались по этому поводу и все сразу было исправлено, душевая была оклеена обоями, на балконе столик с двумя стульями и шикарными цветущими растениями, веревки для сушки белья нет, убирали каждый день, спасибо персоналу за чистоту в нашем номере, постельное тоже меняют каждый день, а вот одеяло и полотенца нет, это ерунда приехали не в номере сидеть, а наслаждаться природой и морем. Персонал на ресепшен не приветливый, на вопросы и просьбы отвечают не хотя "на отвали", больше всего не понравилось надменно отношение персонала в баре и ресторане. В баре днем заказали то-ли ром то-ли виски, а вечером часов в 9 нам уже сказали, что это платно, не стали брать заказали другое. На следующий день решили проверить, как оказалось все бесплатно, получается хотели просто положить деньги себе в карман, но это не все, один раз можно было посетить ресторан с рыбной и итальянской кухней, заранее записывает у стойки возле ресепшен. Пришли, стол забронировал за нами, стоит закуска в виде кусочков сыра и помидор, обслуживают всех по кругу, несмотря на то, что номера столов расположены в другом порядке, официант с одним блюдом подходит к каждому столу и предлагает закуску в виде 2-х рыбных палочек. К нам он подошел с 3-мя палочками, которые были переломаны и не спрашивая положил в тарелку. На столе не было салфеток и хлеба первый раз нашу просьбу проигнорировали...просили другого официанта, долго не думая он все взял с соседнего столика и принес нам. За соседний столик пришла семья, попросила белое вино им отказали т.к. оно закончилось, мужчина попросил сходить в другой ресторан и принести его или позвать администратора, на что последовал отказ. Все это время это минут 40 после подачи рыбных палочек мы ждали когда нам принесут следующее блюдо...закончился сок с просьбой принести на нас махнул рукой и сказали ждите...Тем временем он просто проехал наш столик и подошел к другому столу позади нас предлагая напитки...Мы были просто в шоке, он налил там и показушно повернувшись к нам спиной проехал мимо столика в другой конец ресторана. Было очень не приятно..пробыв в этом ресторане около 1.30 мы так и не дождались следующего блюда....встали и ушли....крайне возмущена поведению!!!! В главном ресторане все просто, еда есть, но нужно идти в к началу иначе все разбирают, изысков нет все очень просто, что нибудь найти можно, фруктов мало апельсин, арбуз -не сладкий, один раз яблоки и виноград, сливы и никтарин всегда. Посуду всегда выбирала, т.к. грязь везде. Позже я узнала, что это отель для русских, европейцев вообще нет....и поняла почему такое отношение, жаль, что по отдельным не удачным экземплярам складывается такое отношение ко всем. Понравилось выступление по вечерам в амфитеатре...шикарное выступление, костюмы...аниматоры тоже молодцы...попали на пенную вечеринку в бассейне с лазерной подсветкой, шикарно все было. Море сказка, плавный переход от мелководья к глубине, чистейшая вода. Матрац, шезлонг все есть, полотенце свое или платное, пляж мелкая галька.
Заселяют в 14.00 не раньше, у нас было бунгало не далеко от корпуса ресепшен с номером на 1 этаже. Номера маленькие, первые дни было сыро, как оказалось из-за того, что каждый вечер включали распылитель для полива и вода стекала к нам на ступеньки, соседи пожаловались по этому поводу и все сразу было исправлено, душевая была оклеена обоями, на балконе столик с двумя стульями и шикарными цветущими растениями, веревки для сушки белья нет, убирали каждый день, спасибо персоналу за чистоту в нашем номере, постельное тоже меняют каждый день, а вот одеяло и полотенца нет, это ерунда приехали не в номере сидеть, а наслаждаться природой и морем. Персонал на ресепшен не приветливый, на вопросы и просьбы отвечают не хотя "на отвали", больше всего не понравилось надменно отношение персонала в баре и ресторане. В баре днем заказали то-ли ром то-ли виски, а вечером часов в 9 нам уже сказали, что это платно, не стали брать заказали другое. На следующий день решили проверить, как оказалось все бесплатно, получается хотели просто положить деньги себе в карман, но это не все, один раз можно было посетить ресторан с рыбной и итальянской кухней, заранее записывает у стойки возле ресепшен. Пришли, стол забронировал за нами, стоит закуска в виде кусочков сыра и помидор, обслуживают всех по кругу, несмотря на то, что номера столов расположены в другом порядке, официант с одним блюдом подходит к каждому столу и предлагает закуску в виде 2-х рыбных палочек. К нам он подошел с 3-мя палочками, которые были переломаны и не спрашивая положил в тарелку. На столе не было салфеток и хлеба первый раз нашу просьбу проигнорировали...просили другого официанта, долго не думая он все взял с соседнего столика и принес нам. За соседний столик пришла семья, попросила белое вино им отказали т.к. оно закончилось, мужчина попросил сходить в другой ресторан и принести его или позвать администратора, на что последовал отказ. Все это время это минут 40 после подачи рыбных палочек мы ждали когда нам принесут следующее блюдо...закончился сок с просьбой принести на нас махнул рукой и сказали ждите...Тем временем он просто проехал наш столик и подошел к другому столу позади нас предлагая напитки...Мы были просто в шоке, он налил там и показушно повернувшись к нам спиной проехал мимо столика в другой конец ресторана. Было очень не приятно..пробыв в этом ресторане около 1.30 мы так и не дождались следующего блюда....встали и ушли....крайне возмущена поведению!!!! В главном ресторане все просто, еда есть, но нужно идти в к началу иначе все разбирают, изысков нет все очень просто, что нибудь найти можно, фруктов мало апельсин, арбуз -не сладкий, один раз яблоки и виноград, сливы и никтарин всегда. Посуду всегда выбирала, т.к. грязь везде. Позже я узнала, что это отель для русских, европейцев вообще нет....и поняла почему такое отношение, жаль, что по отдельным не удачным экземплярам складывается такое отношение ко всем. Понравилось выступление по вечерам в амфитеатре...шикарное выступление, костюмы...аниматоры тоже молодцы...попали на пенную вечеринку в бассейне с лазерной подсветкой, шикарно все было. Море сказка, плавный переход от мелководья к глубине, чистейшая вода. Матрац, шезлонг все есть, полотенце свое или платное, пляж мелкая галька.
4
Natali
Дата отзыва: 01 июня 2017
Отдыхали в этом отеле в конце мая, с двумя детьми. Все понравилось, но вода в море прохладная) Очень хорошее отношение к детям, все работники добрые, улыбчивые) Жили в корпусе Жасмин, на 7 этаже, очень уютный номер, и вид красивый. Аниматоры все молодцы! Рядом в 10 мин ходьбы есть большой рынок, там на много дешевле чем при отельных магазинах)
Из недостатков только однообразие, еда однообразная и очень много приправ, анимация детская тоже одна и та же каждый день
Из недостатков только однообразие, еда однообразная и очень много приправ, анимация детская тоже одна и та же каждый день
3
Наталья
Дата отзыва: 25 ноября 2014
Отель выбрали полагаясь на тур агенство. Неплохая местность, близко до моря, территория большая, зеленая, чистая. Очень красивый вид с балкона (если он смотрит на море и находится на 3 этаже).
Были с середины сентября 2014г. 14 ночей. Приехали в отель нормально, ездили через "Пегас", но на ресепшене началось! Мы купили дороговато путевку и решили что мы не будем раскидываться деньгами в первые дни т.к. ехали первый раз с ребенком, мало ли что! Не положили сразу в паспорта для оформления 20$ и нам показали все прелести гостеприимства. Прошли и опередили нас все стоящие и приходящие за нами гости с чаевыми! Ребенок начал капризничать, просидев 3 часа, но смысла не было ложить деньги из принципа. Не стесняясь, а наоборот демонстрируя нам,что "без денег будите сидеть и так вам и надо" я прочитала в их глазах! Я разочарована. Были и в Тайланде, и в Тунисе, но такого хамства я не видела нигде! Дали номер ровно в 14.00 и не минутой раньше! Но надо заметить-номер дали нормальный. Да мы сами русские их избаловали, даже парень давший шоколадку, не пришел по душе. Они просто шоколадку бросили в подсобку, я в шоке! В ресторане первую неделю кормили нормально, фрукты были, а на второй недели уже были остатки закупок. Я полагаю в конец сезона все с этим сталкиваются, уже вкусных слив не было, арбузы не спелые, дынь не видели, мандарины и апельсины еще застали. Кормят средне, но есть можно. Отдыхающие все русские и вечно голодные! Анимация на высоте, детский клуб работает на четверку. В номерах убираются хорошо, но мы каждый день оставляли чаевые. На рынке делать нечего, лучше покупать на территории-дешевле будет. Туда больше не хочу!
Были с середины сентября 2014г. 14 ночей. Приехали в отель нормально, ездили через "Пегас", но на ресепшене началось! Мы купили дороговато путевку и решили что мы не будем раскидываться деньгами в первые дни т.к. ехали первый раз с ребенком, мало ли что! Не положили сразу в паспорта для оформления 20$ и нам показали все прелести гостеприимства. Прошли и опередили нас все стоящие и приходящие за нами гости с чаевыми! Ребенок начал капризничать, просидев 3 часа, но смысла не было ложить деньги из принципа. Не стесняясь, а наоборот демонстрируя нам,что "без денег будите сидеть и так вам и надо" я прочитала в их глазах! Я разочарована. Были и в Тайланде, и в Тунисе, но такого хамства я не видела нигде! Дали номер ровно в 14.00 и не минутой раньше! Но надо заметить-номер дали нормальный. Да мы сами русские их избаловали, даже парень давший шоколадку, не пришел по душе. Они просто шоколадку бросили в подсобку, я в шоке! В ресторане первую неделю кормили нормально, фрукты были, а на второй недели уже были остатки закупок. Я полагаю в конец сезона все с этим сталкиваются, уже вкусных слив не было, арбузы не спелые, дынь не видели, мандарины и апельсины еще застали. Кормят средне, но есть можно. Отдыхающие все русские и вечно голодные! Анимация на высоте, детский клуб работает на четверку. В номерах убираются хорошо, но мы каждый день оставляли чаевые. На рынке делать нечего, лучше покупать на территории-дешевле будет. Туда больше не хочу!
8
grolan08
Дата отзыва: 09 августа 2014
Отель выбрали, потому что устраивало, прежде всего, месторасположение, большая территория, качественное питание м ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ МОРЕ!!!
Не буду утверждать, что номера супер, но в бунгало № 1174 меня все устраивало. После 23 часов наступает тишина, можно отдохнуть. Рядом местечко полуостровок для прогулок. Неплохие магазины на территории отеля - цены нормальные по сравнению с базаром. У отеля Теодора через дорогу вообще есть замечательный магазин по торговле текстилем - ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ПРОДАВЕЦ ТАГИР!!!
Если и были какие то неприятные моменты, то это опять русские отдыхающие со своими привычками занимать места на пляже. Но это все мелочи - места всегда есть.
На экскурсиях гиды, конечно, впаривают все, что можно - возят по магазинам и дают такие рекомендации: только здесь замечательное вино, только здесь этот текстиль, только здесь этот лукум. Ну да, я бы тоже впаривал, если бы 40% причиталось бы мне. На Алан Гранд базаре тоже впаривают. Если не торгуются - мы просто уходили. Проще даже купить в магазинах при отеле.
В целом - МНЕ ПОНРАВИЛОСЬ!!!
7
kmy.73
Дата отзыва: 05 августа 2014
В отель ездили с маленьким сыном 1года 9 месяцев Территория большая (брали с собой коляску-трость) очень много зелени Заселились в стандартный номер бунгало около шлагбаума балкон выходил на маленький бассейн Номер небольшой -двухспалка с детским манежем .Сервис,питание нас все устраивало ,питание для ребенка брали с собой из дома Так как ребенок маленький ,на экскурсии не ездили и все время после завтрака проводили на море и у большого бассейна ,где с 10 часов утра аниматоры не давали скучать Вечерняя анимация как для детей так и для взрослых на высоте .C удовольствием посетим этот отель еще
4
Дмитрий
Дата отзыва: 30 июня 2014
Несмотря на то, что заселение после 14, нас заселили в 12 (видимо, как только номер убрали после предыдущих отдыхавших) и нам по сути не пришлось ждать.
Много русскоговорящего персонала. Днем на ресепшене вообще русские девушки стоят. Это если у кого проблемы с иными, кроме русского, языками. Персонал из местных, даже не говорящий по-русски – приветлив.
Территория отеля вполне большая, зеленая, много цветов. Есть местный минимаркет для сувениров\сладостей и прочего. После похода в Alara Grand Bazaar подтверждаем: не парьтесь и покупайте все тут. Цены примерно те же самые, зато не будете на базаре проходить "сквозь строй" продавцов. Есть нюанс, что часть бунгало располагаются на склоне и, чтобы дойти до номера после пляжа\ресторана – нужно идти в горку (хотя тут как повезет с номером). Я думаю, это скорее плюс – меньше жирка наберется).
Пляж галечный, который раз жалеем, что не взяли с собой тапки для этого дела. Под конец этот массаж камнями уже становится неприятным. Само по себе море чистое, но у берега постоянно плавают отмершие водоросли, из-за чего остается впечатление "фу гадость". В принципе – не мешает. Особенно тем, кто заплывает далеко (мы с женой дальше "по грудь" не заходили). Лежаков в принципе до чертиков. Найти его – не проблема, хоть и придется походить. Также есть 2 бассейна: большой у моря и малый ближе ко входу в отель. Там мы не бывали (море ж есть!). У большого 2 секции: для крох (глубина около 20-30 см.) и поглубже: там примерно с метр.
Анимация на высоте. Мы не участвовали, а наблюдали. Для детей есть детская площадка и детский клуб, если ваш ребенок нормально остается без родителей на 2-3 часа.
Питание - вполне себе разнообразное. Найти, чего поесть, можно всегда. Опять же, не стоит ожидать феерического разнообразия еды. Салатная часть, например – несколько видов овощей, приготовленных в разном виде: хотите крупно резаные помидоры, хотите – в составе салатов с огурцами\редисом, тушеные\вареные. Надо отдать должное поварам: старались подавать одно и то же, но по-разному ). Ах да, каждый раз были арбузы. Один раз были … пельмени. Фрукты мы почти не брали: апельсины, конечно, сладкие, но взял разок сливу и поняв, что она тупо неспелая – решили больше не брать. Вне ресторана – традиционные турецкие лепешки с 11 до 15 с почти постоянной очередью. Еще понравился напиток по типу кефира или айрана. Где-то еще были всякие плюшки вида гамбургеров и т.д. но мы до них не доходили ) курсировали "пляж – ресторан - номер".
Номера не шикарные, мебель чуть обшарпана. Но в целом – все устраивает, для четверки в самый раз: в номере только спали, принимали душ и иногда пережидали совсем уж дневной зной. Душ у нас работал нормально, вода текла куда надо, туалет спускал воду. Т.к. отель семейный – никаких дискотек до утра, к 22-23 часам уже тишина. Многие, в отличие от нас, взяли с собой веревки и сушили вещи не на балконных перилах - имейте ввиду!
На ресепшене больше часть русского персонала адекватны, но попалась девочка, заявившая на нашу претензию о сроках исправления проблемы "завтра будет старший – ему и жалуйтесь. Требуйте, предлагайте, чего хотите. Я вам ничем помочь не могу" и отвернулась. В номере действительно были муравьи. Т.к. нам не мешали – не стали поднимать бучу, была проблема больше. Ключ от номера не открывал дверь. Т.е. электричество давал, а дверь не открывал. При заселении нас предупредили, что есть такая проблема и буквально сегодня ее решим. Чтобы зайти в номер – надо идти на ресепшен, просить открыть. Вызывают "мальчика" с мастер-ключем, он идет с нами и открывает нам дверь. По началу не напряглись, подумаешь. Вечером сказали, что сегодня косяк не поправят, но завтра – прям вот точно-точно все сделают. И так 4 дня. Отдых у нас и так недолгий, портить его скандалом не хотелось. Тем более – мест в отеле свободных не было: кое-кто сидел на ресепшене и после 14, ожидая свободный номер. Косяк с ключом исправили только на 6 день, благо весь 5й день мы провели на экскурсии. Причем проблема эта была не только у нас. Если в начале это нас не сильно напрягало (ресепшн находился недалеко от номера), то под конец уже сильно портило впечатление: лишний раз в номер не пойдешь. Как-то раз я ждал парня для открытия двери минут 20 : прибыли новые туристы и он бегал их размещал. Т.к. сам работаю в сфере ИТ для банков, 5 дней на исправление софтовой проблемы – это фейл. Нас бы клиенты уже давно под плинтус закатали. А тут отношение "подумаешь, у 5-10 номеров проблемы со входом, зато остальные нормально". Если отель хочет и далее держать марку – администрации следует и такие проблемы решать оперативно. У кого-то в номерах банально не закрывалась дверь: т.е. выходишь и можешь зайти без ключа. Также замечены перебои в электроснабжении: сидишь, сидишь , хоп! Свет вырубился. Через какое-то время включается. Про питание. Из мясных блюд реально только курица + полуфабрикаты. Иногда – сосиски (почему-то мелко порезанные). Иногда рыба. Курица, конечно, приготовлена каждый раз – разными способами. Нам за 6 дней уже почти надоела. Жаль людей, кто приезжает на 14 дней. Разумеется, все мясные блюда сметаются в момент и подкладывают их редко. Хотите ухватить мяска? Занимайте столик на улице за 10-15 минут до открытия и будьте на низком старте. Т.к. есть шанс через 10 минут после открытия банально долго искать свободный стол и уже не найти мяса. Из этого еще минус: для отеля на более 1400 тел ресторан маловат! Он двухэтажный, есть 3 точки получения питания, но, скажем та же курица есть только на 1 этаже в помещении. А хочешь рыбки\картофель фри – иди на 2 точку под открытым небом. Сел на 2 этаже? Бегай за едой на первый, т.к. в 3 точке на втором все уже расхватано в минуты. В результате – очереди у точки в открытой части (где прям при тебе жарят\парят, а на завтрак делают яичницу\оладьи) и толкучка в точке в помещении. Под конец , понятно, все рассасывается, но и питаться будете тем, что осталось от пролетевшей саранчи. К завтраку правда это не относится. Не все встают к 7 утра завтракать и указанных выше проблем почти нет. Насчет завтрака: в отеле с 19 в кафе можно отведать настоящий кофе, сваренный в турке и турецкий чай. Круто и вкусно (лучше, чем те напитки, что можно налить из автоматов с "кофе"). Однако и чай, и кофе – напитки скорее тонизирующие. Почему их готовят на ночь, а не утром к завтраку, когда как раз таки хочется чашку кофе или вкусного чая – мы не поняли. Решение в общем, вкусное, но странное. Пляж: лежаки найти можно. Но не под тентами. Под тентами – прямо редкость-редкость. Люди занимают лежаки иногда с вечера или даже вообще не снимают с лежаков свои вещи (свои полотенца, напр.) на протяжении всего отдыха. Результат – как раз игра "найти лежак". Нас это не сильно коробило, лежаки с матрасами есть всегда, а на море мы бывали только до 11 или после 15. Тогда тень от тентов лежит не под ними и нет проблемы "под солнцем не долго". Загорая с 8 до 11, видели : 4 лежака под тентом, занятые, к которым за это время никто не подошел. Т.е. хозяева либо дрыхли, либо были у бассейна, либо еще где. И таких ситуаций масса. Люди приходят чисто на день или вообще не приходят, а в это время другие люди могли бы тут отдыхать-загорать-купаться. Иногда хотелось пройти, собрать эти вещи (как вам забивание лежаков путем связывания их полотенцами вместе? А насыпать камней на лежак?) и сбросить в одну кучу. Это, как мне кажется, следствие проблемы "отель мал для такого количества тел".
На ресепшене больше часть русского персонала адекватны, но попалась девочка, заявившая на нашу претензию о сроках исправления проблемы "завтра будет старший – ему и жалуйтесь. Требуйте, предлагайте, чего хотите. Я вам ничем помочь не могу" и отвернулась. В номере действительно были муравьи. Т.к. нам не мешали – не стали поднимать бучу, была проблема больше. Ключ от номера не открывал дверь. Т.е. электричество давал, а дверь не открывал. При заселении нас предупредили, что есть такая проблема и буквально сегодня ее решим. Чтобы зайти в номер – надо идти на ресепшен, просить открыть. Вызывают "мальчика" с мастер-ключем, он идет с нами и открывает нам дверь. По началу не напряглись, подумаешь. Вечером сказали, что сегодня косяк не поправят, но завтра – прям вот точно-точно все сделают. И так 4 дня. Отдых у нас и так недолгий, портить его скандалом не хотелось. Тем более – мест в отеле свободных не было: кое-кто сидел на ресепшене и после 14, ожидая свободный номер. Косяк с ключом исправили только на 6 день, благо весь 5й день мы провели на экскурсии. Причем проблема эта была не только у нас. Если в начале это нас не сильно напрягало (ресепшн находился недалеко от номера), то под конец уже сильно портило впечатление: лишний раз в номер не пойдешь. Как-то раз я ждал парня для открытия двери минут 20 : прибыли новые туристы и он бегал их размещал. Т.к. сам работаю в сфере ИТ для банков, 5 дней на исправление софтовой проблемы – это фейл. Нас бы клиенты уже давно под плинтус закатали. А тут отношение "подумаешь, у 5-10 номеров проблемы со входом, зато остальные нормально". Если отель хочет и далее держать марку – администрации следует и такие проблемы решать оперативно. У кого-то в номерах банально не закрывалась дверь: т.е. выходишь и можешь зайти без ключа. Также замечены перебои в электроснабжении: сидишь, сидишь , хоп! Свет вырубился. Через какое-то время включается. Про питание. Из мясных блюд реально только курица + полуфабрикаты. Иногда – сосиски (почему-то мелко порезанные). Иногда рыба. Курица, конечно, приготовлена каждый раз – разными способами. Нам за 6 дней уже почти надоела. Жаль людей, кто приезжает на 14 дней. Разумеется, все мясные блюда сметаются в момент и подкладывают их редко. Хотите ухватить мяска? Занимайте столик на улице за 10-15 минут до открытия и будьте на низком старте. Т.к. есть шанс через 10 минут после открытия банально долго искать свободный стол и уже не найти мяса. Из этого еще минус: для отеля на более 1400 тел ресторан маловат! Он двухэтажный, есть 3 точки получения питания, но, скажем та же курица есть только на 1 этаже в помещении. А хочешь рыбки\картофель фри – иди на 2 точку под открытым небом. Сел на 2 этаже? Бегай за едой на первый, т.к. в 3 точке на втором все уже расхватано в минуты. В результате – очереди у точки в открытой части (где прям при тебе жарят\парят, а на завтрак делают яичницу\оладьи) и толкучка в точке в помещении. Под конец , понятно, все рассасывается, но и питаться будете тем, что осталось от пролетевшей саранчи. К завтраку правда это не относится. Не все встают к 7 утра завтракать и указанных выше проблем почти нет. Насчет завтрака: в отеле с 19 в кафе можно отведать настоящий кофе, сваренный в турке и турецкий чай. Круто и вкусно (лучше, чем те напитки, что можно налить из автоматов с "кофе"). Однако и чай, и кофе – напитки скорее тонизирующие. Почему их готовят на ночь, а не утром к завтраку, когда как раз таки хочется чашку кофе или вкусного чая – мы не поняли. Решение в общем, вкусное, но странное. Пляж: лежаки найти можно. Но не под тентами. Под тентами – прямо редкость-редкость. Люди занимают лежаки иногда с вечера или даже вообще не снимают с лежаков свои вещи (свои полотенца, напр.) на протяжении всего отдыха. Результат – как раз игра "найти лежак". Нас это не сильно коробило, лежаки с матрасами есть всегда, а на море мы бывали только до 11 или после 15. Тогда тень от тентов лежит не под ними и нет проблемы "под солнцем не долго". Загорая с 8 до 11, видели : 4 лежака под тентом, занятые, к которым за это время никто не подошел. Т.е. хозяева либо дрыхли, либо были у бассейна, либо еще где. И таких ситуаций масса. Люди приходят чисто на день или вообще не приходят, а в это время другие люди могли бы тут отдыхать-загорать-купаться. Иногда хотелось пройти, собрать эти вещи (как вам забивание лежаков путем связывания их полотенцами вместе? А насыпать камней на лежак?) и сбросить в одну кучу. Это, как мне кажется, следствие проблемы "отель мал для такого количества тел".
10
Ирина
Дата отзыва: 10 сентября 2013
Только что прилетели. Мы были в Турции первый раз. Нам сразу сказали что понравится, но что так будет все здорово, даже и не ожидали. Ездили с мужем и сыном 14 лет. Недостатки отеля стали замечать день на пятый, но мы ехали отдыхать, купаться в море и веселиться, поэтому все это ерунда. Мы понимаем что отель 4 звезды, а не 5. А веселиться и развлекаться получилось на все 100. Обалденная команда аниматоров. Спасибо огромное за создание настроения, за отличные тренировки, за все все. Ирме, Мише, Отто, Теймуджину, красавице Асле, отдельно Косте - аниматору тинейджеров. Сына мы практически и не видели, детей его возраста было в отеле человек 20 и все они дружили благодаря Косте. Аниматоры - супер! Слышали от отдыхающих,что уже 6 раз едут в этот отель, так как дети отказываются ехать в другие места. Получили огромный заряд бодрости.
Тот кто хочет найти недостатки, всегда их найдет. С нами разговорилась женщина и сказала, что кушать совсем нечего, я обалдела. Для меня стол был совершенно потрясающим. Так что на вкус и цвет, как говорится. Всем посоветую ехать в этот отель! приятного отдыха!
Тот кто хочет найти недостатки, всегда их найдет. С нами разговорилась женщина и сказала, что кушать совсем нечего, я обалдела. Для меня стол был совершенно потрясающим. Так что на вкус и цвет, как говорится. Всем посоветую ехать в этот отель! приятного отдыха!
nap-elena
Дата отзыва: 27 августа 2013
Отдыхали в Джустиниано этим летом. Заселение прошло почти хорошо, но это при том, что время прибытия в отель у нас было удачным (заселение только с 14 часов, а мы приехали в 13 часов, пока побродиди, пока осмотрели территорию, даже бегом пообедать успели, и вот уже пора ключи брать на ресепшене). Немного, правда, с уборкой задержали, поэтому еще минут 20 поскучали (поэтому пишу "ПОЧТИ хорошо"). Номера с ходу не очень понравились (мы отдыхали двумя семьями с детьми и нас заселили в рядом стоящих корпусах, на разных этажах - было не очень удобно), попросили поменять, сказали нет свободных - ну и не стали мы настаивать, портить себе отдых. Питание, в принципе, неплохое (всегда в наличии и мясо и рыба,и индейка и курица, овощи в любом виде - на гриле, запеченые, свежие, из фруктов - в изобилии арбуз, яблоки, сливы; персики и виноград надо караулить; сладости есть, но мне показалось разнообразия в них мало). Но при всем этом очень омрачало огромное количество народа, обед и ужин - просто муравейник, очереди, носящиеся с тарелками люди, падающие арбузы, мороженое и др. Мне показалось, что служащие не сильно спешили с уборкой столов, даже видя, что их не хватает, люди ждут. Все это рождает желание у отдыхающих "застолбить", занять заранее стол, лежак, и даже стул на вечернем шоу. Народу, конечно, ОООчень много, явно отель справляется на пределе, но стараются. Отдельное слово об анимации: тут претензий вообще нет! Классная Оксана и девчонки из ее команды отлично зажигают, детишей занимают, всех помнят и знают, взрослая анимация также достойна: целый день есть куда себя принести, музон, веселье, жизнь кипит. Ну а то, ради чего мы и ехали в турцию - море, солнце, заряд бодрости, - мы получили. Всем хорошего отдыха.
8
natknv65
Дата отзыва: 03 декабря 2012
Читала много разных отзывов.Не совсем согласна с плохими отзывами: кто по натуре своей вечно чем то не доволен, тот всегда найдет к чему придраться. Мое мнение - прекрасный отель, хороший пляж, вкусная еда. Ед вообще - с 07:00 утра до 24:00 ночи. Развлечения на любой вкус. Анимационная группа - молодцы! Весь коллектив отеля хороший. Отношение к людям с их стороны очень уважительное: всегда приветливые лица, всегда доброе отношение. В спа-салоне мы получали все услуги в полном объеме. В турецкой бане мы получили отличное обслуживание. Пилинг, массаж, маски очень понравились.
Отдельная благодарность нашему отельному гиду Алиму!!! Когда нас везли с аэропорта в отель гид Татьяна в шутку назвала его для нас (на время отдыха) папой и мамой. Хочу сказать, что он и стал там для нас именно папой. на любой вопрос давал исчерпывающий ответ, любую просьбу старался выполнять, даже сверх своих возможностей. Спасибо Алим!!!
На экскурсиях нас сопровождал гид с шикарным именем Микаель Абдурахман Абдульмутталиб Улы 115. Мы были на двух экскурсиях - по трем городам: Денвер-город Мира-исчезнувший город Кекова и еще Помукалле. Микаель...115 много рассказывал, конечно были истории, которые мы слышали в первую с ним экскурсию, но замечу, что эти истории не были заученным текстом, он их рассказывал по новому. Было много и других интересных историй им рассказанных.
Мы ехали отдыхать и мы получили именно то, что хотели. Для всех возрастов этот отель подходит: от детей (были даже детки грудные) до стариков.Молодежь там не скучала - дискотеки на территории и пляже, выездные в Аланью и пенные на яхте. Дайвинг прямо на территории пляжа. Все, что только хочешь мы встретили в этом отеле.
6
FLORANS
Дата отзыва: 20 октября 2012
Не смотря на средний уровень отеля, мне отель понравился. Стоит отметить вначале плюсы отеля, 1- это шикарный пляж , с мелкой галькой и песочком , который нравится деткам. Дно в море удобное песочное, можно ступать и не бояться , что ты напорешься. Рядом есть гора , туда обычно все поогуливаются, гора , кстати не относится к территории отеля , поэтому там не очень чисто, но зато там водятся черепахи. 2- это прекрасная анимация , благодаря аниматорам, Жене, Мише, Отто, и другим. Очень профессионально , артистично и душевно, молодцы ребята!!! Замечательный детский клуб, где с детками занимались, ( без мультфильмов). Танец живота, степ и пр. Теперь о том , что не очень понравилось;1 - это еда, она однообразна, курица каждый день, была рыба , только скумбрия, и з раза всего лишь баранина, салаты мне не нравились , но были помидоры и огурцы . Утром бывала и каша рисовая , вкусная , дети ели, йогурт, и хлопья, остальное как обычно, с голоду не умрешь. Вино белое и красное непонятного происхождения, не понравилось, пили все пиво. Народу очень много, отель переполнен всегда, номеров свободных не было ( даже за деньги). Номера не люкс, но у меня в номере все работало и убирали нормально. Вообщем , на 4 звезды он тянет .
5
Niagara777
Дата отзыва: 01 октября 2012
Только вернулись с отдыха в этом отеле. Скажу так - для тех, кто отдыхал раньше в 3*, этот отель покажеться классным. Но кто был в 4* и 5* к примеру в том же Египте, разницу почувствуют сразу. Территория небольшая, перенаселение, номера уютные, но с уборкой не складывалось. То в 9-30 заявляется уборщица, потарабанит в дверь и недолго думая, открывает своим ключом - а мы ещё спим сладким сном)), то пару дней вообще не заявлялась. Таблички Не беспокоить в номере не было. Убирали только пол и заправляли постель, меняли полотенца. Пыль даже не вытирали. Полотенца на пляж залог 20 у.е., и обмен только в определённые дни. Пляж небольшой, но лежаки с зонтиками можно найти. Теперь о питании и обслуживании в столовой. Т.к. людей очень много (кстати, только Россия и немного Украины), и 70% с детьми, постоянно искали свободный столик, минут по 20 могли с тарелками ходить. Грязно, шум, официанты не успевают убирать и сервировать столы, самостоятельно идёшь за приборами, напитками. Еда не разнообразная - макароны, картошка, рис, мяса мало и мне показалось, что часто было соевое. Выбора сладостей также нет, плюс только в том, что много разных овощей и зелени. Также плюс для тех, кто с детьми - для них отдельно столики и меню и целый день с ними занимаются аниматоры. Программа анимации тоже не разнообразна, но посмотреть кое-что можно было. Море в основном чистое, иногда водоросли намывало, пляж - галька, хотя по соседним отелям был и песочек. Ещё плюс - кроме завтрака, обеда, ужина ещё есть поздний завтрак, перекусы в течении дня и поздний ужин - для любителей поесть) Да, ещё - основная дорога от ресепшена к столовой, бассейну и пляжу идёт через номера 3-4этажных домиков-бунгало и очень хорошо слышно среди ночи (около 2-3 часов), как кто-то возвращается с дискотеки, громко топает, разговаривает или шумит. Так же в номерах хорошая слышимость - всегда знаешь, что делают соседи )) Ну и с WI FI на ресепшене были перебои, хотя иногда даже до номера дотягивался - мы жили недалеко от ресепшена. Короче, плюсов меньше, чем минусов. Лучше выбирать Египет за ту же цену, но с лучшим сервисом.
9
makirus
Дата отзыва: 24 сентября 2012
Мы ездили семьей, 2 взрослых и 2 детей(3 и 5 лет). Мы в Турции второй раз. Первый раз были тоже в Алании, но в 5*. Хочу скахать, что эта 4* даже лучше чем предыдущий отель. Територия чистая, ухоженая, персонал приветливый, номера просторные, чистые, уютные. Нам очень повезло сразу по приезду. мы приехали в отель в 13.00, заполнили на ресепшине карточку туриста, оставили в холле вещи и пошли на обед. Немного прошлись, переоделись (в СПА-центре) и пошли купаться. В 14.30 нам отдали ключи и мы пошли в номер (корпус "Жасмин"). Если честно не ожидали, что нам попадется двухкомнатный номер, ведь в турфирме нам сказали, что номер будет стандартный с одной двуспальной кроватью и одной односпальной. В итоге 2 комнаты и 2 двуспальных кровати, 2 телевизора, 2 кондиционера, номер выходит на другой отель, поэтому тишина. О питании пишут разное, но нам все понравилось, с такого количества блюд можно выбрать то, что тебе нравится, мы чувства голода не испытывали ни разу. Торты только фотографировали, места в желудке для них не оставалось. Детям очень понравился рис и конечно же мороженое. Анимация отличная, лично я ходила на аквааэробику, восточные и латиноамериканские танцы. Муж играл в водное поло, а дети бежали в миниклуб, а вечером на детскую дискотеку. Вечерние программы были замечательные практически всегда. Один раз ходили в рыбный ресторан, если выбирать рыбу то лучше дораду, она сочная и вкусная, форель суховата. Раз ездили на пиратскую яхту. Дочке понравилось, младший проспал все самое интересное.Хотя если честно лишний раз убеждаешься - приехал в отель и не выезжай никуда, там есть чем заняться, зачем тратить лишние деньги. Рассказывать можно много и долго, лично у меня придраться не к чему, хотя со стороны ситуации были разные, скандалили в основном те кто сразу искал к чему придраться.Може конечно комуто и не повезло. Мы ехали с позитивом и с ним же уезжали. Если выбирать цена - качество, все супер.Советую.
7
anela7
Дата отзыва: 23 августа 2012
Очень уютный отель,очень чисто икрасиво,еда правда однообразная,но голодными не остаются отдыхающие,анимация отличная,вообщем поехала бы еще ине раз.НО есть один момент.Желающие преобрести кожанные изделия, на территории отеля будут предлагать посетить магазин ПОНТО!!!!! Он находится в Аланьи.После того как купили у них куртку,а потом обнаружили брак фурнитуры,поехали ее сдать,так как засомневались в качестве этой продукции,наткнулись на хамство,дерзость и не желание возвращать деньги,мативируя другими законами этой страны.дело чуть не дошло до полиции,они сказали ,что она им честь отдает при встрече,тогда мы решили не тратить свое здоровье и подарить им и куртку и деньги от полнейшего отчаяния,так как мы были с ребенком и устали от угроз.В итоге нас догнали и вернули сумму,возможно испугались за анти рекламу по приезду нас в отель.если не купишь их продукцию в отель поедешь своим ходом,на такси прим .50 дол,или общественным транспортом,при 50 градусах жары.Отдых закончили на нервах,ребенок испугался.Еще раз убедились,есле приехали отдыхать,надо сидеть в отеле,там достаточно интересного,а шопинг делать у себя на родине,пусть и дороже,зато спокойно.Надеюсь этот отзыв будет полезен.
5
offer12
Дата отзыва: 22 августа 2012
Только вернулись из этого отеля. Отдыхали семьей. Когда ехали - читали отзывы и в принципе знали куда едем.
Коротко о главном. Если вы платите как за посредственные 3*,
понимаете что едете в Турецкие а не Хорватские 3*. Абсолютно равнодушны к выбору и качеству еды и напитков, непривередливы к чистоте в номере - так как будете в нем только ночевать, то это неплохой отель.
Моя оценка 3-*
Свежие впечатления такие:
О хорошем.
- Анимация - твердая 5 из 5, развлекают с утра до вечера и детей и взрослых, хочешь участвуй, хочешь смотри - и то, и другое весело и интересно
- Территория - тоже 5, достаточно большая, чисто ,ухаживают, убирают и поливают каждый день, везде деревья, зелень, цветы - красиво
- Персонал - 5, улыбаются, узнают, приветствуют, развлекают
- Пляж и расположение - 5, чисто , убирают, много мусорнных горшков которые регулярно убираются.
- Русский язык среди персонала знают гораздо лучше чем английский
- Анимация на русском как для взрослых так и для детей
О среднем.
Контингент все наши русские. Сильно пьяных и буянящих не видел. Особого хамства тоже. Есть с кем выпить, подружиться и поговорить. К еде и с едой в тарелках несутся как в последний раз, наваливают горы - все это падает на пол и на окружающих. Турки брезгливо улыбаются.
О плохом.
- Номера - 3 с минусом, все старое, обшарпаное. Ничего нормально не работает. Душ поменяли на 3 день после 3 звонков, сейф так нормально и не заработал никогда - то закрыт, то не закрыт, кондиционер то работает , то не работает, часто в силу своей изношенности гремит.
Вообще - это свойство отеля. Когда-то было но теперь сломалось и больше не работает. Была детская коляска напрокат - но она давно сломалась и.т.д
- Уборка в номере - твердая 1. И то только потому что видел
как уборшица иногда заходит к нам в номер. 1 раз за 2 недели помыли душевую - отметили так как запахло химией - это тот самый раз когда лично наблюдал за уборкой и показывал пальцем где грязно. Поправляли простыни, выносили мусор, иногда подметали - это все. На балкон не заходили ни разу. Туалетную бумагу не приносят - приходится все время звонить на рецепшн, то же самое с минералкой и с шампунем. Чаевые правда с постели исчезали регулярно. На качество уборки не влияет. Телефон менежера отеля не дали, звать его на разборки отказались.
- Еда - наверное 2 только за то что она вообще была. Никогда не был в 2* отеле, но наверное там так и должны кормить.
Во всех 3* отелях где довелось побывать ( Турция, Греция, Болгария,Словакия и т д даже Египет) еда гораздо разнообразнее и вкуснее. Здесь все 2 недели вас ждет разбавленная томатная паста под названием Томатный Суп, заветренная курица, и одни и те же котлеты из баранины.Разница в том что котлеты большие/маленькие, курица большая/маленькая. Также несколько невзрачных салатов.
Все невкусное. Сначала пробуешь из интереса, потом есть шанс поправить фигуру и похудеть. Может для кого-то это плюс.
Моя советская школьная столовая это просто рай для гурманов по сравнению с кухней этого отеля.
-Организация питания - это отдельная 1. Все стоят в одной очереди - но за разными блюдами и мешают друг другу.
Никогда и нигде такого не видел. Нужно либо с матерком работать локтями и прорываться к тому что нужно тебе, либо тупо стоять в бесконечной очереди. Бесконечная она потому что 99% гостей россияне и все друг за другом занимают место. Поэтому 3 человека впереди легко трансформируются в 23.
- напитки опять 2 только за то что они вообще были. Самый скудный минимум: из безалкогольных никаких соков - только разбавленные мерзкие порошки юппи. При тебе открывают автомат и засыпают химию.
Из алкогольных толко аналоги водки, джина, бренди и вина.
Никаких ликеров, вермутов и т.д местного производства. В меню AI 3* отелях всех стран где довелось побывать (той же Турции) они есть.Пиво стандартное EFES. Ни плохое , ни хорошее - на любителя. Вино порошковое - смерть желудку. Один раз оно закончилось - разливали местное дешевое из бутылок - и то разница ощутимая.
Коктейли нельзя сделать никакие - даже за деньги. После долгих разговоров появилась картонка с перечнем из 8 коктейлей за 5$.
Через 3 дня коктейли закончились.
- Организация напитков - нет отдельных автоматов для колы/фанты/пива т.е все и дети и взрослые стоят в общей очереди.
Почему так ?
Местные старожилы рассказали что раньше этот отель был расчитан на 600 комфортно отдыхающих и реально оценивался как 4 *. Сейчас его раздули на 2000 неприхотливых русских- другие за такие деньги не поедут , а инфраструктуру оставили как есть - и теперь среди местных он не котируется даже на 3*.
Пожалуй и все.
10
ovchinnikova4
Дата отзыва: 27 июля 2012
Я отдыхаю в этом отеле 4 раз и мне здесь и моей семье очень нравиться)))) Вот если почитать другие отзывы то можно увидеть что люди не довольны это потому что они сами не отдыхали, а сидеть в номере или на пляже лежать это очень скучно))) Надо везде учавствовать и развлекатиься. Очень скучаю по нашим аниматорам я вас люблю и обажаю)))) С маленькими детьми да скучновато,но в мини клуби очень интерестная программа))))) рекомендую поехать)))))=*
8
Vladimir_S
Дата отзыва: 05 июня 2012
Отдых на море, и этим все сказано! Хороший пляж, не очень теплое, но чистое море. Кормили нормально, голодными не были, качество блюд тоже без вопросов. Номер просторный в новом корпусе - все достаточно аккуратно.
Не сразу разместили в номере после приезда - в начале вообще сказали, что номеров нет, потом персонал посовещался и выдал версию, мол, номера есть, но в каком-то полуподвале. После некоторого возмущения с нашей стороны нашелся вполне приличный номер.
Не сразу разместили в номере после приезда - в начале вообще сказали, что номеров нет, потом персонал посовещался и выдал версию, мол, номера есть, но в каком-то полуподвале. После некоторого возмущения с нашей стороны нашелся вполне приличный номер.
7
Анжелика Р.
Дата отзыва: 24 мая 2012
Отдыхала в Justiniano Club совсем недавно, выбрала его по отзывам, в принципе, все понравилось.
Номера неплохие, не очень новая мебель, но это ерунда.
Пляж хороший, море чистое. Погода не подкачала! Мы, в основном, на пляже время и проводили.
Некоторые сомнения вызывала посуда в кафе. Какая-то она не очень чистая была. Это заметила не только я. Многие отдыхающие, получив еду, подозрительно осматривали тарелки.
Некоторые сомнения вызывала посуда в кафе. Какая-то она не очень чистая была. Это заметила не только я. Многие отдыхающие, получив еду, подозрительно осматривали тарелки.
7
Лара
Дата отзыва: 23 мая 2012
Воспоминания об отдыхе в Джустиниано Клаб, в основном, положительные. Погода была хорошая, сам отель тоже неплохой.
Питание хорошее, вот только фрукты иногда были недозрелые.
Номера в отеле убирали не слишком тщательно. Работники ресторана в какой-то застиранной одежде, не очень приятно на них было смотреть.
Номера в отеле убирали не слишком тщательно. Работники ресторана в какой-то застиранной одежде, не очень приятно на них было смотреть.
7
Машуня
Дата отзыва: 10 мая 2012
Хорошо отдохнули в этом отеле!
Номер самый что ни на есть обычный для турецких отелей, претензий нет.
Кормили неплохо, но довольно однообразно. Выбор фруктов был невелик.
Несмотря на то, что номера ежедневно убирались, о чистых полотенцах постоянно приходилось напоминать - без этого они в номере не появлялись.
Несмотря на то, что номера ежедневно убирались, о чистых полотенцах постоянно приходилось напоминать - без этого они в номере не появлялись.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур