- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Окурджалар
- Отели Окурджалара
- Justiniano Club Alanya
Justiniano Club Alanya 4*
Рейтинг отеля:
8,1
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
501
До аэропорта:
95 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
- Wi-Fi в лобби
Общие услуги
- Лифт
- Сад
Спорт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
- Волейбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Снек-бар
- Шведский стол
Развлечения
- Бильярд
- Дартс
- Аниматоры
Отдых на воде
- Каноэ
- Дайвинг
- Водные лыжи
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Услуги для детей
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детский бассейн
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок серый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
20
Светлана Х
Дата отзыва: 16 сентября 2026
Были в начале сентября с подругой. Отель понравился, конечно тяжеловато было подниматься до Жасмин, но на 2й день отдыха увидев в этом только плюсы, учитывая свою сидячую работу, возмущаться перестала.
Отель устроил абсолютно во всём,красивая территория, хорошее питание, особенно рыбка,мясное рагу,сладкие арбузы, супчики,десерты не ем, поэтому ничего сказать не могу, но их было очень много. Профессиональный массаж .Приветливый персонал, особенно женщина постарше на ресепшн, жаль не посмотрела имя, всегда помогала в решении любых вопросов, большое Вам за это спасибо. Море особенно прекрасно здесь, никаких плит, плавала часа по 2 просто не выходя из моря.Недалеко от берега есть понтоны, кругом разные развлечения, прямо у берега бар с напитками и снэк бар, где всегда можно перекусить. Везде такие счастливые лица детей: на горках, на детской анимации, приятно смотреть. И каждый вечер дискотека, после окончания плавно переходящая на дискотеку на пляже уже со своими колонками, кто хочет еще потанцевать, а кто хочет покупаться в море или подышать морским воздухом, вот оно и море тут же. Весело, вкусно, здорово, всё как хотелось, а что ещё нужно для прекрасного отдыха, спасибо!!! Приедем ещё))
8
Екатерина К
Дата отзыва: 12 сентября 2026
Выбирая отель, начиталась хороших отзывов об Джустиниано. И выбрала его для семейного отдыха. Нас зазелили в корпус Теодора. Именно ему я и хочу посвятить свой отзыв.
Будьте внимательны, при бронировании. Это один из худших вариантов размещения. Номера требуют срочного ремонта: старая мебель, ржавая сантехника, кондиционер еле работает. Самое ужасное — невыносимый запах канализации в номере, который не выветривается даже при открытых окнах. До моря добираться далеко, да ещё и в горку. Уборка в номерах это просто смена полотенец,никто пылесосить, менять белье и убираться в номере у вас не будет. В отеле грязно. Персонал не приветливый, может просто уставший, так как конец сезона. Цена на абсолютно не соответствует качеству. Отдых полностью разочаровал. Больше не вернёмся и никому не посоветуем.
16
Olga P
Дата отзыва: 11 сентября 2026
Ехать лучше с детьми ,здесь все для этого есть ,но семейной паре без детей лучше поискать другой отель ,по a lacarte выбрали мясной ресторан ,стол добавили с краю , на отшибе ,так что соседняя хамовитая компания так громко и близко орала ,пришли с мужем нарядные ,хотели прекрасно провести вечер , но надоело слушать нецензурную лексику , на просьбу поменять стол ,персонал не откликнулся , встали и ушли , настроение испорчено...короче ,публика в этом отеле еще та , хотя покупали тур совсем недешевый...
16
Iulianasky C
Дата отзыва: 07 сентября 2026
Очень понравилось отдыхать в этом отеле! Территория большая и зеленая,нет ощущения "человейника", отель по типу бунгало. Еда вкусная, давали и баранину и рыбу жаренную, но в основм курица и индейка. Как и в основном питание по типу все включено можкт быть чуть однообразной,но голодными не останетесь. Делали и гюзлемя свежие. Номер убирали ,но не часто....пиво хорошее,а остальное не пили,так как в duty free купили себе виски. Начало сентебря 2026 года! Есть места для фото ,если пройтись вдоль берега.
Единственный минус -интернет платный,но мы нашли место где он ловил хорошо.
Не ведитесь на поездку в Молл ,так называемый-там не молл,а магазин меха и кожы с очень настойчивыми продавцами!
8
Екатерина
Дата отзыва: 02 сентября 2026
Отдыхали в августе 2026.
Скажу сразу мы не привередливы, но данный отель явно не тянет на 4 звезды.
1. Если с вами едут пожилые, то им будет тяжело ходить до моря, территория отеля большая но с большим уклоном
2. Столовая, еда каждый день одна и та же, никакого разнообразия, ранее отдыхали в других четверках, такого ужаса там не было.
3. Пляж, камни, вход в море это мрак, сложно зайти любому будь то ребенок, молодой человек или пожилой. Но если пройти на другой пляж там песок, но это уже пляж другого отеля. Если вам важен бар н пляже его нет. Бар есть возле бассейнов, там постоянные очереди за напитками.
4. Неорганизованность заселения, ждали заселения час, с учетом того что приехали в 21:00, нас заселили совершенно в другой номер не соответствующий нашему туру, на следующий день переселили но с учетом ландшафта самим пришлось тащить чемоданы в гору.
5. На счет номеров в целом нормально, уборка каждый день.
Плюсы: есть детская дискотека на 30 минут, каждый день разные шоу программы, детям давали сладости, красивая территория отеля.
Не рекомендую, есть четверки намного
20
Сергей Л
Дата отзыва: 01 сентября 2026
Были с семьёй,всё отлично,все шикарно, очень довольны
20
Екатерина С
Дата отзыва: 01 сентября 2026
Все было хорошо, вид красивый, территория красивая, питание здорово, вкусно, разнообразно, в рыбном ресторане все замечательно, персонал приветливый
20
Людмила Б
Дата отзыва: 30 августа 2026
Отдых был прекрасно, очень гостеприимный персонал, отзывчивые, советуео, прекрасное спа, прекрасное массажистка, супер точечный, оздоровительный массаж, территория красивая,еда вкусная, благодарность поварам и сотрудникам кухни, приветливый персонал ресепшна, хороший хозяйственной отдел и сотрудники, качества чистоты бассейна и территории, рекомендуем
20
Людмила С
Дата отзыва: 29 августа 2026
Красивый,семейный отель,с шикарным видом,я довольна
20
Traveler56253586383
Дата отзыва: 29 августа 2026
Все вкусно,ща гезлеме спасибо бабушкам,вид красивый
20
Дарья А
Дата отзыва: 27 августа 2026
Отель понравился, большая зеленая территория . Теплое красивые море ,еды много разнообразная , голодным не останешься . Также есть различные перекусы .хотелось бы еще раз вернуться сюда
20
Елена П
Дата отзыва: 27 августа 2026
Отличный отель! Большая, зелёная территория. Много разнообразной, вкусной еды. Развлечения супер! Аниматоры молодцы.Особенно понравилась аниматор Наталья, добрая, отзывчивая, всегда рада помочь! Спасибо за отдых
20
Happiness24861981010
Дата отзыва: 27 августа 2026
Очень вкусно. Рекомендую ,все понравилось
20
Олена Ш
Дата отзыва: 27 августа 2026
Моя семья посещала рыбный ресторан, мы остались очень довольны.
20
Марина Н
Дата отзыва: 19 августа 2026
Отель отличный!веселая анимация, красивые вечерние шоу дискотеки и детская анимация. Аниматоры очень хорошо работают, спасибо вам за все! Отлично отдохнули!!
4
A J
Дата отзыва: 16 августа 2026
Начнём с того, что данный отель не стоит своих денег.
Мы приехали в отель около 5 утра и ждали заселения до 14:00 — это нормально. Но когда наконец настал долгожданный момент, нам дали номер с плесенью, грязью и протекающим потолком.
Сразу пошли на ресепшен и выразили своё недовольство. Нам сказали идти в номер, потому что сейчас подойдут и всё уберут. Пришла администратор, вытерла грязь туалетной бумагой, после чего около 15 минут стояла в комнате, с кем-то разговаривала и ругалась. Затем сказала, что до 16:00 всё будет убрано.
Мы решили пока не находиться в номере и пошли на пляж. Вернулись примерно в 17–18 часов — ничего сделано не было.
Около 9 вечера я пошёл чистить зубы и обнаружил, что потолок протекает, а по стене ползают личинки.
На следующий день, в воскресенье, я снова пошёл на ресепшен и показал видео. Сотрудница сказала, что сегодня решить проблему никак нельзя, потому что воскресенье, и попросила подойти завтра. При этом нам сказали, что свободных номеров нет.
Примерно через 15 минут после того, как я вернулся с ресепшена, в наш номер пришёл технический персонал и начал ремонтировать потолок. Мы ещё даже не успели нормально поесть и почистить зубы. В ванной находились наши шампуни, зубные щётки и личные вещи, но сотрудники просто начали резать потолок.
Причём резали потолок не с той стороны, где непосредственно текла вода, а буквально посередине. В итоге в нашем номере начался полноценный ремонт. После замены части потолка его ещё должны были красить, соответственно, в комнате должен был стоять запах краски.
Я снова пошёл на ресепшен. В ответ сотрудница довольно хамским тоном сказала: «МУЖЧИНА, Я ЖЕ ВАМ СКАЗАЛА, ПОДОЙДИТЕ ЗАВТРА».
После моих слов, что я никуда не уйду, пока нам не поменяют номер, потому что я заплатил за отдых, а не за ремонт в своей комнате, появился администратор. По словам этой же сотрудницы, его в тот момент вообще не было в отеле, поскольку было воскресенье. После этого нам предоставили ключ от другого номера.
То есть, несмотря на то, что сотрудница видела мои фотографии и видео с личинками, плесенью и ремонтом, она до последнего утверждала, что свободных номеров нет.
Плюс ко всему, в номере не работал дозатор для шампуня. Я обратился на ресепшен, его заменили, но после первого же нажатия новый дозатор снова сломался. В итоге я просто пошёл в магазин и купил шампунь сам, потому что обращаться по этому поводу в отель уже надоело.
После всего этого нам всё-таки дали другой номер. В новом номере уже не было плесени и протечек, и в целом он был нормальным.
Когда мы собрали вещи и уже выходили из первого номера, администратор попросил у нас ключ. Насколько я видел, после этого он пошёл с новыми гостями именно в этот номер, где ещё оставался разрезанный потолок после ремонта. Не знаю, чем закончилась ситуация с этими гостями, но со стороны это выглядело довольно странно.
Отдельно хочу отметить, что в первый день нам пытались объяснить плесень на потолке тем, что здесь высокая влажность. Возможно, высокая влажность действительно влияет на состояние помещений, но, на мой взгляд, это не оправдание для номера с плесенью, грязью, протекающим потолком и личинками на стене.
В итоге мы потеряли практически целый день отдыха. Вместо моря и отдыха пришлось ходить на ресепшен, ждать сотрудников и решать проблемы с номером. Это были проблемы отеля, но время и день отдыха потеряли именно мы.
Из положительного могу отметить территорию и пляж — здесь действительно всё хорошо. Но эти плюсы не перекрывают ситуацию с номером и потерянный день отдыха. Одно дело — увидеть недостатки номера, и совсем другое — прожить сутки с личинками в ванной, грязной капающей водой с потолка и плесенью.
За такие деньги я ожидал совершенно другого уровня сервиса. К сожалению, впечатления от отеля сильно испорчены именно отношением персонала и тем, как здесь решают проблемы гостей.
20
FellowTraveler717441
Дата отзыва: 11 августа 2026
Отдыхали в Justiniano Club Alanya в сентябре, семьёй . Отель в очередной раз порадовал: территория зелёная и ухоженная, много тени — это важно в жару. Пляж хороший, песок с мелкой галькой, вход в море удобный, есть оригинальный пирс,для удобного входа в море. Питание разнообразное: мясо, рыба, овощи, фрукты, десерты — голодным точно не останешься. Отличная анимация,разнообразная программа. Номера простые, но чистые, уборка каждый день. Wi‑Fi ловил не везде, но у бассейна и в лобби проблем не было. В целом, отличный вариант для спокойного семейного отдыха по адекватной цене!
20
Barış L
Дата отзыва: 11 августа 2026
Так что хороший отель, останавливайтесь здесь с друзьями, хороший вид, наслаждались отдыхом
20
Сардана К
Дата отзыва: 08 августа 2026
Нам отдых очень понравился, всё идёт замечательно! Всем довольны! Спасибо! Приедем еще 💝
20
Елена Р
Дата отзыва: 07 августа 2026
Отдыхаем с супругом, море шикарное,территория красивая, еда разнообразная, бар работает с 7 утра до полночи.
4
Franziska H
Дата отзыва: 03 августа 2026
Положительные отзывы пишут люди ЗА СУМКИ от отеля у гестрелейшн!!!!
Четко и по пунктам:
1. Антисанитария в ресторане, а именно: не промытые стаканы (мне несколько раз наливали в фужер с чужой губной помадой), а также был случай что наливали сами бармены и говорили «ой грязный стакан» и переливали в другой. Тарелки липкие, все заляпанные, обязательно посмотрите на обратную сторону, там вы можете увидеть что ели гости до вас)))
2. Готовы ли вы бегать по ресторану за свои же деньги и искать свободный столик что бы поесть в своем отпуске? Если да, то вам сюда.
3. Некоторая еда в ресторане не имеет наименований, например йогурты, русская рулетка - угадай что ты себе положишь (а если у человека пищевая аллергия на какую-то еду…)
4. Лежаки на море. Если вы хотите бегать по пляжу в пекло, в поисках свободного лежака, то вам точно сюда. Обратилась к персоналу за помощью что бы нам поставили 3 лежака, на что мне сказали надо раньше вставать и занимать, вы прикалываетесь?!?!?! я приехала в свой отпуск чтобы бегать в 6 утра и занимать лежак. Вместо помощи нам просто предложили вставать раньше…
5. Попросили принести чистое полотенце в номер, в итоге нам принесли «чистые» полотенца со следами биологической активности… Фу противно таким вытираться!
Итог: Чего не доплатишь- того не возьмешь! Это 3 звезды, единственный плюс это чистое и потрясающее море.
16
Евгений К
Дата отзыва: 03 августа 2026
В отель ехали по рекомендации коллеги, которая там была несколько лет назад.
Плюсы: Возможно нам повезло, но прилет был ранний и в 10 уже заселили, мы до этого спокойно позавтракали и сходили посмотреть море. Красивые закаты, но надо пройти в сторону Джустиниано парк Конти.
Еда. В общем однообразная, но приготовленно хорошо, утром есть пончики и стандартно, яйце-молочные блюда, вкусный хлеб! В обед бывал борщ, но там очередь) соскучились все наверное))) ужин тоже - одинаковый, на улице еще что-то делают, но мы не брали.
Пляж. Шезлонги надо занимать, если в 6:30 максимум не пришли, то после завтрака, а он 7 и вам 4-ро например, мест не найдете, про басики вообще молчу, на нашем перед отелем, вообще люди с вечера своими тряпками их заматывали, но мы едем на море и всегда там тусим.
Номер. Подушатанные, но бывает и хуже) убрались первый раз через 4 дня и то мы пришли на ресепшен и сообщили им эту новость) Потом еще раз за день до вылета, а отдых был 8 ночей. И самый хороший момент, персонал во многом русскоговорящий!
Есть плюсы и минусы везде.
20
Sunrise
Дата отзыва: 29 июля 2026
Мини-клуб очень понравился! Аниматоры добрые, внимательные и умеют находить подход к детям. Каждый день были интересные игры, творческие занятия, мини-диско и конкурсы. Ребёнок с удовольствием посещал клуб и всегда возвращался с хорошим настроением. Спасибо команде за заботу и прекрасную организацию детского отдыха!
20
Леся Х
Дата отзыва: 28 июля 2026
Мы уже бывалые туристы,много ездили и есть с чем сравнить как говорится. Отлична четверка,полностью соответствует цена-качество,в своем сигменте среди российского опроса по продажа занимает первое место. Расположение шикарное, красивейшая лагуна,первая линия от моря. Территоя в горку,очень зеленая и вся уветущая. Номера в бунгало и отдельно стрящем корпусе Жасмин.Мы жили в бунгало, номер 1269 ,улучшенный стандарт,сразу возле рецепшен. Уборка качественная,ежедневная,белье и полотенцва чистые. Питание на любой вкус,есть выбор,очень вкусно,сладости отрыв башки особенно баклава. На гриле очереди, минут 5-7 не больше,думаю что для такого колличества туристов это вполне нормально. Персонал отличный,начиная с рецепшена и до уборщика на пляже все очень приветливые и дружелюбно настроенные. Развлечений полно с утра и до вечера различные активные программы,вечером великолепные шоу программы. Отель рекомендую,вернемся и еще не раз!!❤❤❤
4
Kristy9019
Дата отзыва: 27 июля 2026
Начнем с хорошего, по еде вопросов нет, пахлава обалденная, сама территория ухоженная, пляж и море на 5. На этом плюсы закончились! Пошли по минусам: отель не тянет даже на 3! Мы оплатили номер категории бунгало стандарт ( прекрасно понимая, что заселят нас на 1-2этаже) приехали в отель в 15:00, ждали заселения до 17!!! Нас заселяют в эконом (на уровень ниже). Нас двое взрослых и ребенок: в номере воды нет, газированная 1 бутылка 0,33, и лимонады по 1 бутылке. Шампуней и чего то похожего не предусмотренно, мыло твердое 3 кусочка, и дозатор (с жидким мылом) - пустой, полотенца -2, вторая кровать не застелена, на полу песок, ноги к полу липнут, в раковине чужие волосы, зеркало в зубной пасте! Повторюсь мы ждали номер 2 часа, при заселение на сайте отеля в 14! Звоним на ресепшен, просим все таки убрать номер. Решили не портить себе отдых и пойти на пляж. Время 17:30 - пляжных полотенец нет, они выдаются до 12:00. Опять идем на ресепшен просим полотенца и управляющего. Нам выдают полотенца с хамама, с нами идут в номер. Прошло 30 минут номер в том же состоянии, даже попытки что то исправить нет. При управляющем "убирают" номер, в принципе добавились полотенца и постельное белье, на этом все, песок так же под ногами. Решили не скандалить дождаться гида. На утро со скандалом нам поменяли номер. Тут претензий почти нет: попросили помыть туалет, доложить маленькие полотенца ( их тоже почему то нет). Все кажется, жизнь начинает налаживаться. Наслаждаемся морем, солнцем. Не обращаем внимание, что пить приходится из одноразовой посуды, а при приеме пищи проверять чистоту тарелок (каждая вторая не домыта). 5ый день отдыха убирают номер, вопросов нет, но забыли доложить туалетную бумагу. Мы обнаружили это в 21:30, звоним на ресепшен просим бумагу, 00:00 тишина, утро 8 утра тишина. Звоним опять на ресепшен, да да будет. Проходит 20 мин, идем на ресепшен сами. А дальше происходит гениальное: а что такого, ну подождите еще, и вообще вам не нравится съезжайте, хотите полицию вызовем или идете к психологу. Стоят ржут сотрудники ресепшена, выдали рулон из пляжной бумаги, вам надо несите сами (вид бумаги прилагаю). Возвращаюсь в номер бумаги все так же нет.
Теперь пляж: лежаков на всех не хватает! Либо вы занимаете место у моря в 8 утра, либо таскаете по одному лежаку на какой нибудь пятачок! Полотенца уставшие (благо чистые) - большая часть проженная сигаретами. Так что вывод делайте сами! Но по мне уровень не тянет даже на 3*.
20
Marjana B
Дата отзыва: 17 июля 2026
Мы здесь второй раз, и привезли с собой компанию! Очень нравится отель, персонал, место.
Будем возвращаться!
8
Ольга В
Дата отзыва: 15 июля 2026
Плохое впечатление и поэтому плохой отзывы. К сожалению, даже 3 звезды ему очень тяжело дать. Хамство со стороны персонала, начиная со стойки регистрации, и заканчивая баром, столовой. Корпуса в ужасном состоянии, в ванной комнате плесень, все сломано, кран, душ. Уборки нет, перед нашим заселением даже полы не помыли, липкие, валяется от семечек шелуха. В номере нет ни геля для душа, ни шампуни, ни мыла. В отеле, в котором 4 звезды, думаю такие вещи должны быть. Чтобы получить полотенца , мы сидели ждали полтора часа в лобби, выдача по расписанию в 8:30, а персонал соизволил прийти только к 10:00. Вечером пришли в бар, и чтобы заказать коктейль типа «Маргарита» надо заплатить 10 евро, потому что это уже не считается all inclusive. Грязная территория, много осколков.
20
Explorer42940784959
Дата отзыва: 14 июля 2026
Мы прекрасно провели время с семьей! Море было великолепным и чистым! Было много разнообразной еды — голодать вы точно не будете! Персонал был очень вежливым и гостеприимным! Дети были в восторге от своего пребывания в этом отеле, и мы тоже!
20
Ganna D
Дата отзыва: 14 июля 2026
Это отличный отель! Вы можете уверенно приводить сюда своих детей. Он находится прямо на берегу моря, имеет водные горки и чист везде. Еда вкусная, с хорошим выбором и большим разнообразием. Бармены превосходны — быстры и эффективны — и напитки вкусны. Развлечения и вечерние шоу хороши; дети очень любили фокусника! Все в номере новое, отделка высокая - качественная, а постельное белье было безупречным. Нам очень понравилось! У нас богатый опыт путешествий и хорошая основа для сравнения, и нам здесь очень понравилось. Мы обязательно вернемся!
20
Anton M
Дата отзыва: 12 июля 2026
Отдыхаем с семьёй все хорошо, мне нравится здесь,красивое море, территория отеля ухоженный
20
Даурен С
Дата отзыва: 12 июля 2026
Замечательный отель! Всем рекомендуем! Персонал отзывчивый!
20
Павел П
Дата отзыва: 12 июля 2026
Отдыхали в июле, все очень понравилось. Дети в восторге от моря, пляжа и анимации. По еде тоже все норм. Отдыхали в данном отеле уже третий раз.
20
Nasiba R
Дата отзыва: 12 июля 2026
Отдыхаем с семьей, питание вкусное,море чистое, снэк бар вкусная
20
Мукатаева Г
Дата отзыва: 11 июля 2026
Очень замечательный отель! Всем рекомендую!
20
Trail14506140812
Дата отзыва: 07 июля 2026
Отель хороший всем рекомендую, вид красивый территория красивая, еда вкусная и разнообразная, приедем еще раз)
20
Татьяна С
Дата отзыва: 06 июля 2026
Приезжаем в этот отель уже второй раз! Все нравится! Кухня, обслуживание, персонал, номера чистые, комфортные!
20
Марина Ч
Дата отзыва: 05 июля 2026
Отель хороший всем рекомендую рыба вкусная не просто а вкусно а потрясающий, десерт бомба арбуз спелый
20
Анастасия Ч
Дата отзыва: 05 июля 2026
Территория отеля большая, первый ряд от моря. В целом отдыхом довольны
20
Илья Ч
Дата отзыва: 05 июля 2026
Приезжаем в этот отель уже третий раз. Отличный отдых особенно с детьми ❤️
20
Sightsee32825032094
Дата отзыва: 05 июля 2026
Отличный отель для семейного отдыха. Море отличное, галечный пляж.
20
Татьяна Д
Дата отзыва: 05 июля 2026
Отлично отдохнули ,вкусная кухня,море чистый
20
Наталья Ш
Дата отзыва: 04 июля 2026
Хочу оставить свой положительный отзыв для сотрудницы по работе с гостями Назым. Потрясающая девушка и профессионал своего дела. Красивая, приветливая, вежливая. Решает любые вопросы, даже если что-то пошло не по плану. Неоднократно спасала мой отдых от моих собственных детей)) Милая Назым, я никогда не забуду Вашу заботу, шампанское и десерт для меня в тот вечер в ресторане.
Прошу руководство отеля надлежащим образом отметить высокий профессионализм Назым.
20
Ильнар В
Дата отзыва: 04 июля 2026
Все прошел хорошо,отдыхаем с семьёй, питание вкусное, море чистое, прекрасный персонал, обслуживание отличное, лаунжд бар отметили день рождения, довольны
Номера: 5 из 5 | Сервис: 5 из
6
Aleksei
Дата отзыва: 04 июля 2026
Зеленая территория, неплохие корпуса трехэтажные. В целом отель производит приятное впечатление. По инфраструктуре есть всё, что нужно. Очень понравился детский клуб, наличие горок, водных горок для детей. На горках и в бассейнах дежурят спасатели.
Можно арендовать шатер на пляже недорого.
На такого размера отеля слишком много народу. Большое число людей на маленькой площади. Все спешат, суетятся, торопятся. Ресторан забит людьми, но при желании можно найти место на втором этаже. На первом все забито, толпы людей. Второе - это еда. Самая дешевая. С одной стороны, неплохая выпечка, есть фрукты. Голодными не останетесь. Курица, мясо, рыба самого низкого качества, но не испорченное. Пляж и лежаки у бассейна занимают с раннего утра. Очень много народу в бассейнах и на море. Спокойно отдохнуть не получится. Шум. Суета.
На такого размера отеля слишком много народу. Большое число людей на маленькой площади. Все спешат, суетятся, торопятся. Ресторан забит людьми, но при желании можно найти место на втором этаже. На первом все забито, толпы людей. Второе - это еда. Самая дешевая. С одной стороны, неплохая выпечка, есть фрукты. Голодными не останетесь. Курица, мясо, рыба самого низкого качества, но не испорченное. Пляж и лежаки у бассейна занимают с раннего утра. Очень много народу в бассейнах и на море. Спокойно отдохнуть не получится. Шум. Суета.
20
Vadim V
Дата отзыва: 01 июля 2026
В целом мы довольеы, анимация лабоватая, в остальных всем довольнв
16
Марина Л
Дата отзыва: 01 июля 2026
Отдыхали в этом отеле с 17 июня 2026 года по 27 июня 2026 года.
Территория отеля большая, на ней расположено несколько жилых корпусов, бассейны, в том числе и два бассейна с водными горками, рестораны, место для взрослой анимации и дискотеки, территория пляжа.
Территория отеля вписана в существующий рельеф с большим уклоном. Много лестниц и пандусов с большими, неудобными, уклонами. На мамочек с колясками больно смотреть, когда они в горку толкают эти коляски. Выглядит не безопасно и видно, что они применяют много усилий что бы эти коляски дотащить.
Нас разместили в одном из самых отдаленных от пляжа корпусов - корпус "Жасмин", поэтому перемещение от пляжа до номера занимало немало времени и было достаточно утомительным.
Питание вкусное и разнообразное. Основной ресторан работает по системе шведский стол. Много мяса, рыбы, овощей и фруктов, супы на выбор для каждого приема пищи, даже утром.
Есть детская зона для совсем маленьких детей с маленькими столами и детским меню.
Так же есть ресторан у пляжа. Там подают фастфуд: картошку фри, наггетсы, гамбургеры, шаумуру. Так же во время работы этого ресторана есть на выбор горячие блюда, овощи, сладости. Каждый день с16.00 до 18.00, после окончания работы ресторана у пляжа, там готовят разные перекусы: вафли, лепешки, булочки и т.д.
Кроме того, есть снек бар у бассейна, расположенного рядом с жилым корпусом "Жасмин" - в верхней точке территории отеля. Там тоже можно перекусить картошкой фри, овощами, фруктами и сладостями. В общем, на территории отеля поесть можно практически в любое время.
Отдельно хочется выделить отлаженную работу персонала: территория отеля, места приема пищи и общественные туалеты регулярно поддерживаются в чистоте, растения регулярно приводятся в порядок. Персонал трудится как пчёлки с раннего утра и до позднего вечера.
Пляж. Пляж песчано-галечный, вход приемлемый, мы обходились без спец.обуви. Вода чистая. На территории соседних отелей предлагаются различные водные развлечения типа поездок на катере, бананов, парашютов и т.д.
Анимация. Каждый вечер с 20.30 до 21.00 анимация для детей. С 21.30 - шоу программа для взрослых. 4 дня в неделю, со вторника по пятницу, выступают профессиональные коллективы. Выступают на очень хорошем уровне. Есть на что посмотреть.
Номер, размещение и обслуживание номеров - это горькое разочарование. Этот пункт существенно подпортил мой отпуск. Так как в отпуске хочется жить с комфортом, а в этом отеле у меня этого не получилось за этот пункт смело снимаю балл.
Как я уже и писала ранее, нас разместили в корпусе "Жасмин". Номер сразу при входе рядом с лифтом. Сразу при заселении стало понятно, что номер не прибран - в угле ванной комнаты стояла огромная лужа, а под был покрыт ровным слоем пыли и грязи. Мы сразу обратились к сотрудникам на ресепшене, что бы номер прибрали, на что нам сказали,что служба клининга работает до 16.00 (дело было уже после 17.00).и они придут прибирать завтра утром. Я попросила дать мне половую тряпку и ведро чтобы самостоятельно прибрать в номере, на что получила отказ. Попросили переселить нас в другой номер - номеров нет. По итогу всё таки меня заверили, что отправят уборщика к нам в номер. После этого разговора мы ушли на ужин, а когда вернулись было понятно что уборщик у нас побывал: грязь осталась, только её ещё больше развозили по полу и залили хлорсодержащими средством. Хлоркой воняло так, что я была вынуждена отправить мужа и детей гулять, проветривать и прибирать номер сама.
Я в Турции третий раз и к некоторой небрежности горничных была готова. В отелях прибирают, действительно, плохо. Но этот отель - рекордсмен по грязи в номерах. Пока я мыла пол полотенцем для ног, стало понятно, что этот номер не прибрали очень давно, а под кроватями не моют в принципе. Мне пришлось отмывать даже капли штукатурки, очевидно, после точечного ремонта.
Лужа в ванной оказалась следствием плохо работающей канализации и протекающей душевой кабины. Весь оставшийся отпуск приходилось затыкать эту протечку полотенцем и каждый день по несколько раз убирать стоячую воду из угла ванной. Это так здорово в собственный отпуск мыть полы в отеле по несколько раз в день (сарказм).
Единственная причина по которой мы остались - расположение номера относительно территории отеля - окна и балкон выходили на жилой корпус соседнего отеля, который был расположен достаточно далеко и там было относительно тихо и малолюдно.
Кроме того, при заселении сотрудник отеля сказал, что в мини баре есть по 1 банке колы, спрайта и фанты и первый раз можно из взять бесплатно. Я сразу их не проверила, т.к. была занята уборкой, а когда на следующий день, после того как у нас в номере снова побывали горничные, холодильник оказался пуст. Не критично, т.к. эти напитки можно взять в любом баре на территории отеля, но неприятно.
Ещё одним неприятным сюрпризом оказалось отсутствие бесплатного вай фая на территории отеля. Бесплатный вай фай есть только на ресепшене, до которого что бы добраться нужно активно идти в гору. При этом, если выселиться из номера в 12.00, то на ресепшене вай фай будет недоступен. Стоимость использования 1 дня вай фая - 3 евро, 10 дней - 20 евро.
В целом, этот отель подойдёт для отдыха, для любителей активно проводить время и много общаться,для большой компании.
20
Stay28221889206
Дата отзыва: 01 июля 2026
Отпуск удовлетворен, мы остаемся с семьей, не в первый раз, все хорошо, вкусная еда, красивое расположение и море
20
Клара Т
Дата отзыва: 01 июля 2026
Отдохнули хорошо ,рекомендую ,близкое море,вкусная кухня,снэк бар вкусный,спасибо,довольны
20
Балжан У
Дата отзыва: 01 июля 2026
Отдыхаю 7 дней, нравится все, семейный тихий отель, вкусное кухня, море,пляж чистый, красный, рекомендуем
20
Connector01859636677
Дата отзыва: 30 июня 2026
Были в этом отеле 12 лет назад и в этом году опять вернулись сюда Все просто отлично . Очень много развлечений , 6 бассейнов , водные горки . Много игр проводится . Аниматоры просто супер !!!!! Каждый вечер разные представления!!!!! Обязательно вернемся еще раз ❤️
20
Рузиля Е
Дата отзыва: 30 июня 2026
Прекрасное место для отдыха.Спасибо большое всем
16
Андрей Р
Дата отзыва: 29 июня 2026
Отдыхали в этом отеле 26.05.26 из минусов в отеле ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, не все включено интернет бесплатный только в лоби отеля, далее за интернет на территории отеля и в номере надо платить, если вдруг нужна помощь медика то нужно будет пройти в Джустиниано 5-у, в 4-ке его нет, и будьте готовы к тому что если поедети рано утром на экскурсию то ланч бокс в отели дают очень скудный! (бутылка воды, булочка, яблоко, и джем или мед в маленькой упаковке) вот и весь ланч бокс
В столовой есть что поесть, не шикарный выбор, но голодными не останетесь, из минусов в столовой это то что за под часа до окончания работы все начинают убирать, и есть уже откровенно нечего, от слова совсем нечего есть, все подносы пусты, или их убрали, столов на всех не хватает, когда загружен отель!
Пляж и босейн чистые ухоженные, но очередная проблема Турции не хватает лежаков не у босейна ни на пляже, полотенца начинают кидать на лежаки с 5 утра, и при этом могут кинуть и в течени дня вообще не появится, а лежали топа заняты, администрации отеля на это все равно
В остальном все норм бар напитки все хорошо, по уборке небольшие замечания конечно имеются но в общем тоже норм! Самое лучшее что есть в этом отеле это анимация для деток, за это конечно вообще отдельное спасибо, здесь аниматоры прямо умнички!
20
Irin A
Дата отзыва: 27 июня 2026
Отель нравится, питание хорошее., персонал отзывчивый
20
Жаннат К
Дата отзыва: 27 июня 2026
Хороший отель, дружелюбная личная, вкусная кухня, красивый вид , оценить
20
Ева Т
Дата отзыва: 26 июня 2026
хороший отель, красивый вид, вкусная кухня, чистое море
20
Зоя З
Дата отзыва: 26 июня 2026
Нам здесь нравится, все хорошо, рекомендуем , хорошее личное
20
Елена Т
Дата отзыва: 26 июня 2026
Прекрасное отношение персонала, все очень вежливые и отзывчивые
20
Лидия Г
Дата отзыва: 24 июня 2026
Спасибо большое за отличные впечатления и хороший отдых. Хочу выделить администратору Taha Ataman, мы приехали рано утром, нас сразу разместили в номер. Немного неисправна был душ, но нас незамедлительно переселили в другой номер. Спасибо огромное Taha Ataman. Очень хороший администратор нас встречал когда приехали и проводил из отеля. Очень вежливый, исполнительный, помог всё донести до номера и со всем разобраться.
Рекомендуем посетить всем хамам и массаж о цене приемлемой всегда можно договориться. Спасибо большое Марине массажистке, Лиле Султану, Измиру администратору за четкость и вежливость.
В ресторане еда разнообразная, всегда всё найдут все всё на свой вкус. Пляж всегда чистый, единственный минус не всегда хватало лежаков и галька нужна специальная обувь.
Ещё есть отдел с фото, где можно по фотографироваться с попугаями. Ребенок был в восторге от них, каждый день заходил туда покормить попугаев Пашу и Ксюшу. Спасибо, что ребенку никогда не отказывали всегда разрешали посмотреть и покормить попугаев, спасибо Камильчику и Оручу!
20
Марианна Н
Дата отзыва: 24 июня 2026
Питание разнообразное.По вкусовому рецепторы для нас не подходит кухня. А в остальном все хорошо. Нравится
20
Елена М
Дата отзыва: 24 июня 2026
Большая территория, первая линия от моря, питание хорошее. Рекомендую💖
20
Marat H
Дата отзыва: 23 июня 2026
Нам понравился отель, первая линия от моря, приветливый персонал
20
OnAir51764181241
Дата отзыва: 23 июня 2026
Мне очень понравилось,так как есть с чем сравнивать. Отель подходит для отдыха с детьми.
20
Дмитрий
Дата отзыва: 21 июня 2026
Постояльцы возвращаются сюда по несколько раз, и это что-то значит (я общался с такими будучи в отеле).
Я видел сервис.
Теперь подробнее и по пунктам.
Ресторан.
Хорошее разнообразие блюд, причем привычных для обычного домашнего питания, а не экзотики. Не каждый день мясо, не каждый день рыба, но всегда найдешь, что по душе.
Есть и детское меню.
Отдельно упомяну: что-то упавшее на пол убирается в ту же минуту, и никто не поскользнется - персонал блюдет.
Номер.
Комфортно. Что-то может не работать, но не критично. В нашем случае был неисправен верхний держатель для душа; а также так и не принесли второй бокал, но это не критично.
Уборка ежедневная и тщательная. Смена постельного белья - раз в 3 дня.
Платные услуги.
Оказывают именно сервис, а не впаривают. Задача персонала - положительные отзывы посетителей, а не сиюминутная выгода.
Отмечу массажиста Угура. Опять же по рекомендациям, именно, других постояльцев обратился к нему.
В один из дней у меня защемило спину - так он помог мне за один сеанс.
Детская анимация.
Для детей отдельное крытое помещение, где ими занимаются продолжительное время в течение дня. Вечером детская дискотека.
Отдельное спасибо аниматору Анне.
Взрослая анимация.
Ненавязчивая, но разнообразная.
Контенгент.
В основном выходцы с различных республик бывшего СССР. Случаются немцы.
В наш приезд были озвучены слова одной немецкой девочки отцу: "папа, ты меня привез на русский курорт?".
Территория.
Территория большая, ухоженная с несколькими бассейнами на разный рост и очень классными и безопасными водными горками.
Рекомендую к посещению.
20
анара т
Дата отзыва: 21 июня 2026
Все понравилось, отель отличный, территория зелёная, еда вкусная
20
Анна К
Дата отзыва: 20 июня 2026
Прекрасный отель для семейного отдыха. Кухня подходит для тех кто не есть острого и для тех кто любит поострее. Много бассейнов, поэтому детям совсем не скучно. Есть горки для малышей и для детей от 7-ми лет. Рекомендую!
20
Tanya P
Дата отзыва: 20 июня 2026
Все нравится. Территория отличная., хороший вход в море, приветливый персонал
20
Оксана Т
Дата отзыва: 20 июня 2026
Нам очень понравилось море, отличное питание, великолепный сервис
20
Ирина С
Дата отзыва: 19 июня 2026
Отель расположен первая линия возле моря,большая территория
20
Дмитрий С
Дата отзыва: 19 июня 2026
Прекрасный отель. Зеленая территория, чистое море. Ребята аниматоры просто молодцы. Volkan, Arai, Есанкул,спасибо большое. Нам все понравилось.
20
Юлия Ш
Дата отзыва: 16 июня 2026
Отель прекрасный на четверку не похож; мы бы поставили пятерку
20
Ая Б
Дата отзыва: 15 июня 2026
Все отлично, приехали большой компанией. Остались очень довольны. Все в шаговой доступности
20
сергей н
Дата отзыва: 14 июня 2026
Нам очень всё понравилось,каждый день разные активности Мини клубе девочки очень приветливые и Светлане огромное спасибо за такую работу
20
Ирина Я
Дата отзыва: 14 июня 2026
Отдыхаю с подругой в этом отеле,окружает красота,природы,теплое море.Много теплых слов напишу о СПА процедурах.Какие внимательные,замечательные люди тут работают.настоящие профессионалы своего дела!Лиля,внимательная,вежливая,очень приятная предложит необходимый комплекс, а массажист
Ugur ,профи своего дела!Очень довольна.
А менеджер по работе с гостями отеля Елена решила нашу проблему с кондитером в очень короткое время.
20
Светлана П
Дата отзыва: 14 июня 2026
По прибытии в отель. Первые три дня были очень омрачены. У нас не работал, кондиционер. Бесконечные просьбы и по телефону и приходы, на рецепте, да несколько раз в день. Не удовлетворялись. А иногда и грубо отвечали. Затем оказала, помощь Елена, сразу же, поменяли номер и всё решено было. Спасибо ей огромное. Спасибо ещё за обслуживаниевс СПА салоне Лили и ещё массажисту Али Без. Молодцы.
20
Tanya I
Дата отзыва: 14 июня 2026
Довольна абсолютно всем, от территории до питания и развлечений.Рекомендую
20
Регина М
Дата отзыва: 14 июня 2026
Прекрасный отель, ни капли не пожалели, что его купили.Еда, море, персонал, и номера
20
noka i
Дата отзыва: 13 июня 2026
Классный отель, отдыхаем уже не первый раз. Огромная территория, приветливый персонал, отличное питание. Отдельная благодарность девочкам с ресепшен, всегда рады помочь и ответить на любой вопрос❤️
20
Назым С
Дата отзыва: 13 июня 2026
удивительное место, красивый вид, вкусная еда, цените за все, рекомендуем 100%
20
Adventure42729081611
Дата отзыва: 13 июня 2026
Отличный отель ,
Не скучно очень много развлечений,
Бассейн подогреваемый отличная атмосфера,
Дружелюбный персонал респект им 👍
20
Alla K
Дата отзыва: 12 июня 2026
Хороший отдых, все обустроено для комфортного времяпровождения. Благодарю администратора Лилию из СПА, профессионал своего дела массажист Али.
20
Анна Р
Дата отзыва: 11 июня 2026
Мы в восторгк, отель высший класс🤩Огромная коасивая территория, вкусное питание, отличные номера.Для детей вообщк супер, отличный аквапарк, хорошая анимация.Мы обязательно приедем еще и будем рекомендовать другим🥰
20
Ольга М
Дата отзыва: 10 июня 2026
Огромное спасибо сотрудникам миниклуба! Ребенок с удовольствием бежал утром на активности, вечером очень веселое мини-диско! Никого из деток не оставляют без внимания.
Днём интересные мероприятия в клубе, поделки, рисунки, все детки вовлечены в процесс.
Спасибо большое за ваше огромное сердце и любовь к деткам!
Светлана, Вулкан, Есенкуль, Татьяна, Аня, Арая❤️❤️❤️
20
Irene Y
Дата отзыва: 10 июня 2026
Очень шикарное место, особенно мини клуб для детей!!! Ребенок не просто валяется на пляже или у бассейна целый день,а общается с детьми из разных стран,постепенно изучая их язык,организаторы просто топ!!!!!Ну а родители отдыхают от работы и детей:))))
20
Марго С
Дата отзыва: 10 июня 2026
Девочки, мамы ) отзыв от мамочки в декрете в полуторагодовалым ребенком, слушаем и записываем.
Отель расположены на первой Береговой линии, пляж мелкогалечный, а точнее вход в море Галька, сам пляж песочек. Рекомендую обязательно купить спец обувь, заранее всегда можно заказать на ВБ,девочки . На пляже есть хороший снек bar, малыша можно покормить булгуром, печеными овощами, оладушки, фасоль вкусная с мясом . Шаговой доступности основной ресторан, расположен между аквапарком и Снек баром, все в шаговой доступности от 10 до 50 м .всегда есть фрукты бананы яблоки.
В номере нет чайника, воду горячую можно всегда набрать на ресепшен.
Номера чистые, мы жили на верхних этажах с прекрасным видом на море, корпус жасмин.
Девочки, отель немножко возвышенности номера до ресторана и пляжа нужно подниматься в небольшую горку, для нас это было вполне приемлемо, у нас лёгкая прогулка ( коляска).
С Утра на завтраки набирали молоко в бутылочку) вечером по просьбе девочки официантки приносили дополнительно молоко если ребёнок хотел пить.
По питанию скажу твёрдая четвёрка, с большими плюсами к пятёрке, так скажем с большим стремлением.
На пляже работают аниматоры ребята стараются, днём выступают танцуют развлекают, наш малыш совсем маленький, ребятишки постарше всегда ходили до пиратами, то индейцами только как-нибудь зай чатами)
Зонтики шезлонге всегда в доступности, пляжные полотенца выдаются в спа центре.
Сотрудники которые ходят по пляжу из спа центра, не обижайтесь на них они ведь то просто хотят предложить вам массаж, девочки это все для нас немножко можно себя побаловать, цена символическая 25 до примерно 60 $, можно всегда торговаться на несколько посещений, по хорошей цене)
Завтра пойдём в лекар ресторан, напишу отдельный отзыв.
В шаговой доступности есть магазинчике, до мин роса идти метров 700.
Всем желаю хорошего отдыха 🫶🏼
20
Александр Ч
Дата отзыва: 10 июня 2026
Хочу выразить искреннее восхищение и благодарность Светлане и всему коллективу за их труд, который воплощает творческие идеи, талант и самое главное радость и счастье, которое они несут нашим детям!
Желаю творческих успехов и всего самого наилучшего! Низкий вам поклон!
20
Серафима К
Дата отзыва: 10 июня 2026
Мы в восторге, отель 10 из 10.Номера, море, питание.Восторг🌟
20
Татьяна А
Дата отзыва: 10 июня 2026
Спасибо большое Мини-клубу от Ксюши и Алисы, а также их родителей Татьяны и Андрея! Наш отдых здесь был наполнен не только солнцем, морем и купаниями в бассейнах, но и замечательными приключениями! Пекли печенье, плели венки, играли в индейцев и даже катались на банане! Приходили играть в клуб с удовольствием и ввозимые с собой много приятных воспоминаний!
20
Алина Л
Дата отзыва: 09 июня 2026
В целом все понравилось, еда отличная, территория большая, пляж отличный
20
kirar0ma
Дата отзыва: 09 июня 2026
Мне очень нравится в JUSTINIANO здесь много анимации каждый день! Это праздник! Просто восхитительный отель!!!!
20
Rita R
Дата отзыва: 09 июня 2026
Шикарно
Самое прекрасное место
Очень заботливые внимательные внимательны аниматоры наши малыши очень любит Мини клуб
Спасибо Аня
4
Maria M
Дата отзыва: 08 июня 2026
К сожалению сменился менеджмент, кругом разграничения территории. Туристы остались крайне недовольны. Очереди в ресторанах! Ожидания!! Мало фруктов, быстро заканчивается и не пополняется еда в ресторанах! Нет мест на пляже! Дискомфорт вместо отдыха.
20
Roving33719905188
Дата отзыва: 08 июня 2026
Отличное расположение, слаженная работа профессионалов, прекрасное питание
20
Татьяна В
Дата отзыва: 08 июня 2026
Отель понравился на все сто, русскоговорящий персонал, моментальное реагирование на все проблемы, чувствуется командная работа, прекрасное питание, благодарим Лилию из СПА
20
Елизавета С
Дата отзыва: 08 июня 2026
Нравится территория, много бассейнов, питание нас устраивает полностью. Отель рекомендую ❤️
20
Рената П
Дата отзыва: 07 июня 2026
Отличное место, мы очень довольны и будем всем рекомендовать
20
Trail42906321020
Дата отзыва: 07 июня 2026
Очень классный детский клуб. Дети обожают mini disco, уже несколько раз катались с клубом на банане, рисуют сумочки и футболочки. Дети развлекаются , родители отдыхают.
20
Polina
Дата отзыва: 07 июня 2026
Самый лучший мини клуб! Спасибо Светлане и всей группе аниматоров ! 🩷
Детям интересно , бегут каждый день с радостью 🥳
4
Мария В
Дата отзыва: 06 июня 2026
Возможно, этот отель был когда-то очень классным.
Из классного здесь осталось только солнце и море. Лежаков свободных нет никогда.
Из еды - фруктов нет, рыба - раз в неделю. Вопросов к Аля карт - нет, все вкусно.
Еще один плюс - на ресепшен русскоговорящая (мы ее прозвали чудо женщина😅) реально поможет во всем! Благодарны ей очень.
Детский клуб, Светлана, Вам особая благодарность, человек который живет своей работой, с ней можно не переживать за деток.
Во всем остальном отель УСТАЛ!
Уборка 0, только когда позвонишь и скажешь, что нужно убраться. На территории грязно!
Нам НЕ понравилось в отеле.
Поставим еще плюсик управляющему и персоналу, на этом наверное все.
20
Иван Н
Дата отзыва: 06 июня 2026
Отдыхаем семьёй. С первого дня чувствую себя как в сказке🌤🌊🌴.
Отель уютный, зелёный, живописная природа, вкусная еда, красивые виды, море, хорошее обслуживание. В общем есть ВСЁ чтобы отдохнуть и перезагрузиться. 🤌
20
Светлана Г
Дата отзыва: 05 июня 2026
Нам очень понравился мини-клуб. Каждый день разные мастер-классы, поздравления детей за активности на сцене - дети в восторге! Спасибо всей команде за развлечения и в особенности фее Светлане!!!
20
Сабрина М
Дата отзыва: 05 июня 2026
Самый лучший клуб. Дети довольные не успели уйти уже просятся обратно ♥️🫶
20
Наталья М
Дата отзыва: 05 июня 2026
Огромная радость для меня оказаться в этом отеле! По иронии судьбы я здесь 2-й раз, и не жалею, радуюсь и наслаждаюсь!
20
Юлия А
Дата отзыва: 05 июня 2026
Отелем довольны, питание хорошее.Отдично для отеля 4 звезды
20
Екатерина Ф
Дата отзыва: 05 июня 2026
Потрясающая четверка, нам есть с чем сравнивать.Море, питание, территория просто супер.Номера дали отличные, мы очень довольны этим отелем .
20
Виктория П
Дата отзыва: 05 июня 2026
Все очень понравилось, отель отличный . Прекрасный спа салон, качественный массаж, великолепный сервис,
.
20
Ирина Т
Дата отзыва: 04 июня 2026
Территория большая, отличное качество тво сервиса,питание разнообразное
12
Елена О
Дата отзыва: 04 июня 2026
Впервые отдохнули всей семьей😌
Персонал и обслуживание все на уровне, но не на высшем 🙁
Питание для пятизвездочного отеля, очень скромное, постоянно очереди, не хватает еды. я понимаю, что фрукты стали нынче дорогими, но шведский стол и без фруктов выглядит очень печально 🙁. Мне, если честно, такое питание не подошло хотя в стоимость путевки было включено 3-х разовое питание ☹️
Ходили обедать в другие места ибо на 4-х еды катастрофически не хватало 🥲
Не могу не заметить качество работы аниматоров от Корал Фэмили (Татьяна и Анна) здорово поработали с моими детьми!!!
НО очень назойливая продажа каких то вещей стороне kidsклаба очень неприятно постоянно слушать, как орет женщина продает какой-то ширпотреб и рекламирует поездку на бананах 😒😒
Единственное ради чего можно выбрать этот отель, то только ради видов!!! Шикарное местоположение - пять минут и ты уже на море с золотым песочком 🥹🥹
20
Христина Ф
Дата отзыва: 03 июня 2026
Хороший отель в своей ценовой категории, немного напрягают очереди.Но за депешками стоит постоять, они просто супер
20
Djek K
Дата отзыва: 02 июня 2026
В Турции пятый раз в этом отеле впервые. Нам очень нравится,питание отличное,большая террг, персонал очень приветливый
20
Ola G
Дата отзыва: 02 июня 2026
Номер отличный,питание замечательное, особенно хочется отметить персонал все очень дружелюбные
20
Фатима M
Дата отзыва: 02 июня 2026
Отличный отель, мы очень довольны.Обязательно вернемся ещё
20
Curiosity45658485140
Дата отзыва: 01 июня 2026
Приехали на 10 ночей семьей. Нам отель очень нравится, ъорошая твердая четверка. Великолепная бухта рядом с отелем
20
Наталья С
Дата отзыва: 01 июня 2026
Приезжаем уже второй раз,нам очень нравится отель. Отл ичная территории, вкусное питание,отзывчивый персонал
20
Julia L
Дата отзыва: 31 мая 2026
Отдыхаем сейчас в отеле. Очень рада что выбрали именно его, для меня в первую очередь важно хорошее питание, пляж и территория чтобы можно было погулять с ребенком не выходя за пределы самого отеля. Питание разнообразное, и что мне очень нравится, что много блюд (большинство) приготовлены методом тушения. Для любителей домашней вкусной еды это просто находка и большая рекомендация. Наши животики очень довольны :)
20
Рада П
Дата отзыва: 29 мая 2026
Отель понравилася, красивая, ухоженная территория, питание хорошее, разнообразное, на любой вкус.
20
Maria M
Дата отзыва: 29 мая 2026
Отличный отель , рекомендую ! Обязательно вернемся .
20
Владимир П
Дата отзыва: 27 мая 2026
В данном отеле мы впервые. Территория отличная,питание супер. Рекомендуем💖
20
Anya M
Дата отзыва: 26 мая 2026
Очень хороший отель за свои деньги.Правда на праздник заехало очень много турков и создают очереди в ресторане
20
Нурсауле Н
Дата отзыва: 25 мая 2026
Отель очень красивый, территория очень уютная и зелена. Персонал отзывчивый, всегда помогает. Кухня очень хорошая и разнообразная.
20
Татьяна Р
Дата отзыва: 24 мая 2026
Добрый день, 10 дней отдыхала в отеле Justiniano получила замечательный массаж и отдельно хочу поблагодарить Лилию,Эдика и массажиста Ахмета и весь персонал спа салона.
20
Марина С
Дата отзыва: 22 мая 2026
Отель просто супер, еда на выбор отлично, комнаты чистые вид красивый. Спасибо всему персоналу
20
Ляззат М
Дата отзыва: 22 мая 2026
Прекрасный отель, рекомендую! Отлично отель с невероятно уютной атмосферой ❤️
20
Егор С
Дата отзыва: 21 мая 2026
Отдыхали парами, все понравилось, каждый отдыхающий найдет для себя занятие, утром пляж и море, вечером тусы, питанием довольны, убираются в номерах хорошо
20
Александра К
Дата отзыва: 21 мая 2026
Замечательный отдых и душевный персонал!
Отдыхали здесь вдвоем и остались в полном восторге от уровня сервиса. Весь персонал отеля очень вежливый, улыбчивый и гостеприимный. На любую просьбу реагируют моментально. Особое спасибо службе гест-релейшн за внимание к гостям — чувствуется искренняя забота. Отель однозначно рекомендую!
20
Ксения М
Дата отзыва: 21 мая 2026
Провели здесь свой отпуск и остались в полном восторге! Место просто чудесное, атмосфера располагает к полному релаксу.
20
Лилия В
Дата отзыва: 20 мая 2026
Отель супер, питание отличное, персонал вежливый. Рекомендую к посещению
20
Яна С
Дата отзыва: 20 мая 2026
Территория класс, питание хорошее, персонал вежливый. Обязательно вернемся
20
irina_irina95
Дата отзыва: 18 мая 2026
Приезжаем в Justiniano Club Alanya уже каждый год, и этот отель стал для нас по-настоящему любимым ❤️ В этом году отдыхали в мае и снова остались очень довольны!
Очень нравится атмосфера отеля — красивая зеленая территория, чистое море, уютный пляж и приветливый персонал. Питание вкусное и разнообразное, всегда есть что выбрать. Отдельное спасибо анимации и сотрудникам за хорошее настроение и отличный сервис.
Каждый раз уезжаем с самыми теплыми впечатлениями и уже хочется вернуться снова. Спасибо Justiniano Club Alanya за прекрасный отдых! ☀️
20
Slavs S
Дата отзыва: 18 мая 2026
Приезжаем из года в год по несколько раз. Отель отличный, в этом году обновили ресторан, новый шеф повар, питание отличное, с утра свежая выпечка очень вкусная. Море ещё не очень теплое, но загар отличный. Жди нас снова Justiniano👍
20
Юлия Г
Дата отзыва: 11 мая 2026
Нам отель понравился. Большая территория, вкусное питание,близко к морю-первая линия. Уборка номера хорошая. Рекомендуем!
20
Elena C
Дата отзыва: 09 мая 2026
Прекрасная территория, просторный приятный номер, отдельное спасибо за комплимент в виде вина и фруктов. Приветливый русскоязычный персонал. Питание достойное, но без изысков.
20
Анастасия Г
Дата отзыва: 08 мая 2026
Отдых в Justiniano Deluxe стал настоящим подарком для всей семьи!
Больше всего впечатлил детский мини‑клуб: дети не хотели оттуда уходить! Огромная благодарность Светлане — она просто чудо! Тактично, с душой занимается с детьми, находит для них увлекательные занятия — мы, родители, смогли по‑настоящему отдохнуть.
Территория отеля — сказка: зелёная, ухоженная, с удобными зонами для прогулок. А кухня превзошла все ожидания: вкусно, разнообразно, много свежих фруктов.
10 из 10, будем рекомендовать друзьям и надеемся вернуться снова!
20
Kadrya S
Дата отзыва: 29 апреля 2026
Мы приезжаем в этот отель в Аланье уже не первый год — для нас это стало настоящей традицией. И вот снова, с 22 апреля, мы здесь, приехали на неделю и ни разу не пожалели о своём выборе.
Как всегда, радует тёплый приём, внимательный персонал и уютная атмосфера, в которую хочется возвращаться снова и снова. Территория ухоженная, море рядом, питание на достойном уровне — всё именно так, как мы и ожидали.
Особенно приятно видеть, что отель держит уровень и не теряет качества со временем. Здесь действительно умеют создавать комфортный отдых.
Уже сейчас понимаем, что обязательно вернёмся снова.
20
the Lin c
Дата отзыва: 29 апреля 2026
Приехала в этот отель уже третий раз. Отличное расположение,красивейшая бухта,море очень чистое,свой пляж. Номера комфортные,питание разнообразное . Очень отзывчивый и приветливый персонал. Обязательно приеду снова🏝️
20
Ирина Ш
Дата отзыва: 14 марта 2026
Отдыхали в Джустиниано Делюкс резор 5* с мужем. Данный отель выбираем уже не первый раз. Нам очень нравиться место. А какие люди работают в нем, начиная с рецепшене до ресторана и бара. Все готовы вам помочь. Заселение проходит легко и приятно, если вы рано приехали ,вам одеваю браслет и вы идёте на завтрак. После можно переодеться и пойти к бассейну или морю. Карточки на полотенце вам дадут спокойно. Если не в сезон, как мы отдыхали, то номер дадут сразу. Если в сезон, то вы его получите после обеда.
Море прекрасно, лежаки есть, перекусы на пляже и бар работают круглый год.
В отеле каждый год проходит обновление и приезжай сюда раз за разом, мы приятно удивляемся, как же он расцветает. В Клуб Алания 4*, который находится на одной территории, обновили ресторан.
Что будет дальше, посмотрим.
Анимация в сезон очень хорошая, в зимнее время она есть, но более спокойная. Больше для спокойная. Но про детей не забывают и развлекают всегда.
Хочу отдельно выразить свою благодарность Елене, она работает гастролейшен. Очень отзывчивый и хороший человек. Всегда поможет и подскажет. Администрация тоже не забывает о своих постоянных гостях. Фрукты, вино или 🍾 есть с номере.
Всегда для своего отдыха выбираю Джустиниано.
И в этом году мы тоже планируем приехать снова.
20
Светлана Н
Дата отзыва: 25 февраля 2026
Были семьёй с 2 детьми во второй половине октября, в основном остались довольны всем!
Размещение отличное, на 2м этаже, в комнате 1 двуспальная кровать, 1 полторашка и диванчик в углу, на нём очень удачно спал наш малышок 5 лет
Территория обширная, красивая, всё облагорожено, много локаций для отдыха, занятия спортом, фотографий и просто приятно провести время!
Бассейны не подогреваются, в детском бассейне вода уже ледяная в это время года.
Если несколько водных горок, аквапарк так называемый. Вода там тоже ледяная, особенно с утра до обеда.
Лежаков на пляже много, но большинство конечно же заняты с раннего утра, сам пляж чистый, вход в море постепенный, очень удобно для детей.
На пляже есть волейбол, недалеко есть различные воздушно-морские забавы, а также по пляжу постоянно ходят продавцы экскурсий, фотосессий и прочего
Вай-фай только на ресепшене, на остальной территории за отдельную плату.
Магазинчик при отеле дорогой, если выйти "в город", там много магазинов и лавочек, можно купить то же самое бюджетные.
Питание разнообразное, для тех, кто не привередлив и неприхотлив. (Любителям морепродуктов и изысков - мимо этого отеля)
В основном курица и рыба, иногда индейка.
Очень много зелени и фруктов - в основном яблоки, мандарины, гранаты и дыни. За 13 дней 1 раз была питахайя на ужин, через день виноград
Сыры на широкий выбор, хлеба всегда достаточно! Супы, горячее, в общем голодным никто не останется! Даже маленькие детишки))
Огромный выбор десертов!! (привет 2кг))) невозможно устоять перед ними!! А ещё мороженное до обеда!
И огромный плюс - открытое кафе (бич-бар) рядом с пляжем. Но его минус - рано закрывается ...
Единственный минус - очереди и долгое ожидание столиков - откровенно говоря, помещение столовой оооочень маленькое для такого отеля!!
Вино и пиво тоже есть, на обед и ужин без ограничения. А так же чай, кофе и соки на любой вкус в автоматах
Детская анимация и детский клуб - просто на 100 баллов! Деткам весело, интересно, то мастер-классы по мыловарению, то цветные бусы из макарон, то выход на территорию для рисования картин!
После ужина танцы и поздравления, в 21:30 мультики на 1ч, очень удобно))
ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО за блюда в головке сыра!🥰 Это было очень красиво и вкусно!
Можно ещё много писать, лично я в Турции впервые, сравнивать не с чем, но мы остались довольны👍🏻🌟
4
sam j
Дата отзыва: 09 февраля 2026
Мы записали нас с женой на неделю и были так расстроены.
В последнюю минуту, когда мы собирались в отель, нам звонят и говорят, что меняют отель на другой.
Они должны были сказать нам о фуэ несколько дней назад
Новая гостиница была такой кроватью.
Служба и чистая катастрофа
. Never agen
20
Sveta B
Дата отзыва: 23 декабря 2025
Проживаем сейчас в прекрасном отеле Justiano de Lux5*, в корпусе Theodor. Всё отлично! Большая комната, кровати удобные, бельё хлопковое, душ горячий, ТИШИНА! Еда превосходная. Купаемся в море. Сауна горячая, тёплый открытый бассейн. Гуляем в лес и по окрестностям. Вечером танцы, караоке.
20
Ira M
Дата отзыва: 10 ноября 2025
Отель нам понравился,большая зеленая территория,много локаций для фото.На ресепшене встретили очень приветливые сотрудники,все объяснили и провели в номер. Жили в бунгало,номер 1098, сразу возле бассейна. Убирала женщина турчанка очень качественно, полотенца меняли через день. Питание отличное, большой выбор, все очень вкусно,особенно супчик и сладости.Весь персонал дружелюбно настроен, вообще очень гостеприимные . На территории есть магазины,можно купить свежий лукум. Анимация отличная,классные шоу и дискотеки. Мы остались довольны,будем рекомендовать
20
Won G
Дата отзыва: 10 ноября 2025
Приезжаем в этот отель каждую весну и осень, большая территория,много зелени,первая линия от моря. Номера оснащены всем необходимым, уборка средняя Персонал очень внимательный. Советую к посещению!
20
Kadrya S
Дата отзыва: 05 ноября 2025
Мы приезжаем в отель Justiniano Club Alanya много лет подряд, и каждый раз — как домой. Наша семья бывает здесь минимум два раза в год, и за это время отель стал для нас особенным местом, где всегда ждут, узнают и встречают с улыбкой.
Отдельное спасибо всему персоналу — за доброжелательность, внимание и искреннюю заботу. Здесь всегда чисто, уютно, вкусно и по-настоящему тепло по-человечески. Команда анимации, ресепшн, ресторан, хаускиппинг — все работают с душой. Видно, что людям не всё равно, и именно поэтому хочется возвращаться снова и снова.
Каждый наш отпуск в Justiniano Club Alanya — это отдых без забот, море удовольствия и ощущение, что мы среди друзей. Спасибо, что вы сохраняете атмосферу уюта и гостеприимства из года в год. До встречи в следующем сезоне! ❤️
20
Nelli N
Дата отзыва: 04 ноября 2025
Мы отдыхали в середине - октябре, и погода была прекрасная. Отель расположен на берегу моря, территория большая и очень зеленая. Есть много семей с детьми. Нам все понравилось, и я хотел бы отметить очень доброжелательное отношение персонала.
20
Ali can A
Дата отзыва: 29 октября 2025
У нас там Бенн на неделю. Фирменное блюдо, которое мы хотим сказать тхабкз гиусу из рыбного ресторана ала карт. Хорошее место для посещения. Хорошо и сервис! Thaaankkkss!
20
Айгуль Л
Дата отзыва: 27 октября 2025
Территория отеля превосходная, еда хорошая, вкусная, и разнообразная. Номера хорошие и очень удобно расположены. Развлечение хорошее, особенно для детей. Единственный минус - выбор алкоголя невелик.
20
Николай Д
Дата отзыва: 24 октября 2025
Мы с женой впервые остановились в секции 4 * и никогда об этом не жалели. Отличный отель, мы обязательно вернемся. Территория великолепная, с большим количеством зелени.
20
Светлана Д
Дата отзыва: 24 октября 2025
Отличная территория, первая линия от моря, красивый пляж. Сотрудники очень внимательные, очень интересные, особенно монгольский цирк. Отель соответствует заявленным звездам
20
Galina S
Дата отзыва: 23 октября 2025
Это наш третий визит, и все замечательно. С каждым годом становится лучше. Номер замечательный, услуги уборки превосходные, и еда превосходная. Мы еще вернемся. Цена соответствует качеству.
20
Alena S
Дата отзыва: 22 октября 2025
В целом, нам понравилось. Отель расположен в живописной бухте с красивыми закатами. Территория очень зеленая, с большим количеством лимонных и апельсиновых деревьев. Номер был хорошим, но мы хотели бы более тщательной уборки. Персонал получает четыре плюса; в целом, мы были довольны.
20
Slava S
Дата отзыва: 21 октября 2025
Сначала мы не заметили разницы между отелями 5 звезд и этой. Чистка была отличная. Еда и напитки довольно хорошие. Это было так много! Пляж и море тоже были так хороши.
👌🥰
20
Aleya A
Дата отзыва: 21 октября 2025
Рыба ала карт была супер. Вкусная еда и вкусный суп. Отличное время, чтобы увидеть и провести здесь время. Супер персонал и обслуживание.
Также нам понравился вид из отеля 🫶
20
Irina A
Дата отзыва: 21 октября 2025
рыбный ресторан. Рыба очень вкусная!
Обслуживание и официанты хороши.
Пустыня - лучшее, что мы здесь ели! &
Тааабкккссс гусс в Аль Карту!
20
xLeg1tQvippi
Дата отзыва: 21 октября 2025
Я решил попробовать себя в Турции, впервые в жизни. А этот никогда не ошибался. Я наслаждался всем, и если бы вы только могли видеть мое выражение лица😂
Когда я прошел через чертовски большую территорию, Марк, очень зеленую территорию.
Только что видел, как этот отель рос на деревьях. Это красиво😍❤️
Просто еда была другого уровня, тебе стоит попробовать.
Персонал был доброжелательным, никаких проблем во время пребывания не возникало, поэтому.
Хотя я могу сказать, что они были довольно очаровательны.
Я мог бы порекомендовать поговорить с ними, это очень интересно.
Так что можете попробовать этот отель, хотя бы раз.
20
Adventure20088686663
Дата отзыва: 20 октября 2025
Все было супер. Спасибо за все и отличное время. Оренбург здесь. Супер время и персонал. Али-бей спасибо за работу!
20
Ahmet D
Дата отзыва: 20 октября 2025
Джастиняно был хорошим выбором для нашей вечеринки с друзьями. Сначала мы хотим обратить внимание на персонал. Гивус от чистки, был так вежлив, что всё это время. Официант Хакан, мы хотим сказать о нем. Мы сели на столы, где он сделал услугу. Вежливо и профессионально. Спасибо всем!
Также впечатлила махровость отеля. Зеленый и дружелюбный.
Табки для нашей вечеринки😁
20
Владимир
Дата отзыва: 18 октября 2025
В отделе понравилось вкусная еда, чистота и уют. Море чистое, пляж прекрасный. Единственное неприятный момент- «бронь» шезлонгов. Гости занимают полотенцами и вещами, затем не лежат на них. Все занято! И возле бассейна и возле пляжа. Недобросовестные гости, к сожалению.
В остальном отель молодцы. Хороший очень! Спасибо!
16
Елизавета Б
Дата отзыва: 18 октября 2025
Отдыхали в этом отеле с 09.10.25 по 16.10.25. Хочу поделиться впечатлением от пребывания в данном отеле. Отель 4*- и это совершенно оправдано. Питание хорошее, не сильно разнообразное, но вкусное. Пляж большой, береговая линия широкая. Минус в том, что не хватало свободных лежаков на пляже, а загруженность отеля была полная, не смотря на то, что это не сезон. Возможно, лежаков бы хватало, если бы туристы не просыпались в 5 утра и не шли занимать на целый день эти лежаки, положив на него полотенчек и камушек. Люди могли прийти, а могли не прийти и вовсе, а лежаки заняты весь день. Справа вход в море песочный, слева уже мелкая галька в переменку с более крупной.
На пляже есть снек бар, в нем можно перекусить : картошка фри, салаты, бургеры, макароны, рядом жарят лепешки. В зимний период времени, бассейны не подогреваются, имейте ввиду, если будете отправляться в октябре - ноябре, бассейн будет холодный, море теплее.
В ресторане мест хватает всем, так как несколько этажей, где можно расположиться. Номер у нас был Large 3-х местный. Номер хороший, постельное меняют раз в три дня. Персонал вежливый, если возникают какие - либо трудности, все готовы помочь. Вечерняя анимация хорошая. Сначала детская анимация, после уже взрослая. Программы интересные. Вообщем, мы остались довольны.
За территорией отеля большое количество магазинов, сувенирных лавок, аптек. Вообщем есть всё. До самой Алании ехать ориентировочно 30 минут. Недалеко от отеля есть большой базар - ALARA BAZAR, идти пешком минут 10-15, ходили туда каждый вечер. Там же есть и супермаркеты.
20
валера г
Дата отзыва: 14 октября 2025
Побывали в этом чудном отеле, и чудным он был лишь потому что нам всегда помогала сотрудница гестрелешейшон, по имени Динара, всегда нам помагала. Огромное ей спасибо, она сделала наш отдых!
20
Merey B
Дата отзыва: 12 октября 2025
Остановились с мужем здесь в четверке. Сервис хороший, доступ к еде и бару постоянный! Номера чистые, сад ухоженный, персонал вежливый. Спасибо за приятный отдых! Вы произвели хорошее впечатление о Турции.
10
Endzhe
Дата отзыва: 12 октября 2025
Нас разместили в номере 1150 , идеально, все близко и бассейн и ресторан и море. Вид на море. Персонал, администраторы супер. Ни в чем не отказывали. Нужен 2 ключ, пожалуйста, под залог 10$ . Оплачен был эконом , разместили в стандарт( может даже выше категории). В ресторане было много еды, креветки, форель, курица, мясо, кебаб. Весь день можно покушать на территории. Ночной суп.
Из фруктов яблоки, виноград, арбуз, дыня, апельсины, гранат, мандарины , ГЛАЗ ДРАКОНА.
Свежевыжатый сок за 2 € в любое время и даже на пляже
Анимации каждый день, мини клуб, горки
Рядом с отелем аптеки, магазины в 2 мин ходьбы
Мало туалетов 🫣 Wi-Fi только на ресепшен и за 15$ на 7 дней
Мало туалетов 🫣 Wi-Fi только на ресепшен и за 15$ на 7 дней
20
кадерия б
Дата отзыва: 10 октября 2025
отдыхаем в отеле уже в 4 раз. еда вкусная, чисто, нам это важно.теплый прием и спасибо отелю. хорошее время, спасибо. приплем еще!
20
IVAN M
Дата отзыва: 10 октября 2025
Ресторан супер , всё ок , ребята с Казахстана очень приятны , ПМР РУЛИТ .............................паааасиииибпаааа большое !!!!
20
Liza L
Дата отзыва: 10 октября 2025
. Началось всё с замечательного заката , превосходной сервировкой и вкуснейшей едой . Безумно приятный и приветливый персонал . С удовольствием посетим еще ❤️
20
Гульнара А
Дата отзыва: 07 октября 2025
Мы с сыном 8- ми лет отдыхаем тут уже 4 раз здесь, очень нравится анимационная программа отличная и для детей и для взрослых, развлекают аниматоры с 10 утра и до позднего вечера, миниклуб отличный, отдельное спасибо Факту и Максу
20
Тася К
Дата отзыва: 05 октября 2025
Отличное море, удобное бунгало. Еда сталс болпе разнообразнее. Арбузов стало больше, фруктов, слив, апеьсинов.
Ездим сюда уже 4 год и отель децствительно стал лучше. Спасмбо хорошо отдохнули! ,
20
Евгения М
Дата отзыва: 05 октября 2025
Спасибо детскому клубу, детей вообще не видели от слова совсем😁
Как будто вдвоём отдыхали с мужем, с детьми только в номере встречались😂
Детские аниматоры 🔥, сего только они там не делали, играли, мультики, Английский учили😃, горшки лепили, рисовали, аквагрим делали, свечи! Вообщем просто супер👍🏻❤️
20
Альбина А
Дата отзыва: 04 октября 2025
Прилетела с мамой первый раз в этот отель. В целом , домой вернулись довольные ) думаю прилетим еще разок)
Кухня разнообразная, без какого либо шика. Курица, цыпленок, баранина , рыба, говядина - всё в меню есть. По бару коктейлей нет, но есть платный бар, где делают изумительные коктейли. Кстати, можно расплачиваться российскими рублями. Снэк бар неплохой , ночью тоже он открыт.
Кальяны делают неплохие , брала несколько раз )
В номерах убираются так себе , так что нужно контролировать)
Анимация хорошая. Ребята проводят разнообразные игры днем, вечером возят в клубы) И детская и взрослая анимация великолепная ) Проходят превосходные шоу программы, после дискотека) далее можно в платном баре продолжить веселье)
Пляж чистый ,лежаков всегда хватает.
Персонал классный , всегда все гости во внимании)
Территория отеля большая , что самое главное - чистая!
Рядом магазинчики , аптека , до рынка можно самим дойти либо на такси) В целом , для четверки , отлично )
Мама с дочкой из Татарстана остались довольны , спасибо команде 😅
16
Omni S
Дата отзыва: 03 октября 2025
Я прочитал много отзывов об этом отеле, в основном негативных. Не ищу в них только негатив, но хочу знать, с чем можно столкнуться.
Когда мы заселились в номер, он находился слева от ресепшена, на втором этаже. Мы проверили, всё ли работает, и обнаружили течь в кране. Его заменили.
В номере было много муравьёв. Мы сообщили об этом на ресепшен, и нам предложили их потравить. Однако они не исчезли, бегали на сладкое и даже по моей жене, когда она спала днём. Как сказал парень, который собирает отзывы об отеле, муравьи были везде.
Сейф, который мы оплатили, не работал. Его заменили. В последний день он завис, вероятно, из-за севших батареек. Этот вопрос мы тоже решили.
В номере пахло канализацией, и с этим ничего нельзя было сделать. Парень, который собирает отзывы, сказал, что такого не замечал, хотя я слышал об этом от других людей.
В номере не было зубных щёток, и нам объяснили это тем, что это не спа-отель.
Теперь о вкусной еде. Система «всё включено» предполагает, что в отеле есть много разнообразной еды, которая может быть вкусной или не очень. Я не пробовал турецкие блюда, потому что не люблю эту кухню.
В основном в меню были рис, макароны, пюре, жареная, печёная и фри картошка — то, что едят все. Мясо и рыба тоже были в наличии. Если на ужин давали курицу гриль, цыплёнка, рёбрышки или гамбургеры, то за ними выстраивались очереди. Пахлаву подают только вечером, и ее сметают на тарелки большими порциями, я не шучу.
Завтрак был обычным: омлеты, варёные яйца, хлопья и так далее. На обеды мы не успевали ходить из-за экскурсий, но пару раз там были, и они не сильно отличались от ужина.
Есть ещё снэк-бар с привычной едой: картошка фри, гамбургеры, наггетсы, макароны с соусом, печёная картошка с наполнителями (привет, крошка картошка). В целом, выбор большой.
Также есть безлимитный бар с пивом, вином, джином, виски, водкой и безалкогольными напитками: колой, фантой, спрайтом. Из интересного — лепешка гезмеле, которую готовят при тебе две женщины. Есть три начинки на выбор, и в целом вкусно, понравилось.
Над бесплатным баром есть платный бар, где готовят вкусные коктейли. Мы ходили туда четыре вечера, и нам понравилось.
Витамин-бар тоже платный, там можно попробовать свежевыжатые соки и мороженое. Тоже очень вкусно.
На территории отеля есть магазин, куда вы обязательно зайдёте. Цены указаны в долларах, но лиры тоже принимаются. Например, при цене в 5 долларов могут взять 200 лир или 250.
Для детей есть мини-клуб, где вечером проходят программы для детей, а после — представления с танцами. Можно посмотреть один-два раза.
Один раз бесплатно вас могут свозить на шоппинг — это отдельно стоящее трёхэтажное здание в городе, куда просто так не попадёшь. Вас привезут на трансфере, будут показывать товар и разрешать торговаться, как на рынке. Можно купить всё, что душе угодно: кожаные вещи, обувь, постельное бельё, сувениры и так далее. Активно будут предлагать всё, что есть в наличии. Оплатить можно рублями, переводом по QR-коду. Как я понял, оттуда не выпустят, если ничего не купил.
Также недалеко от отеля есть сувенирные лавки и магазин, где тоже можно оплатить рублями.
Я впервые был за границей, и в целом мне понравилось больше, чем не понравилось. Я не хочу ругать отель, а даю конструктивную объективную оценку.
12
jjhkh h
Дата отзыва: 03 октября 2025
Бюджетный отель😄
Сентябрь-октябрь 2025
Заплатили 180 тыс на 3-х, были горящие путевки( это с ребенком 9 месяцев))
Еда на 3-ку-из г**на конфетку делают ( мне норм были только завтраки) 🤣
В номере муравьи
В ресторане постоянно грязные приборы и столы, детские стульчики грязные
Убираются в номере раз в 2 дня
Персонал в основном приветливый👍🏻
С собой берите шампуни и тд, тут их нет
Рядом магазинчики, аптека
Пляж галька, крупная и мелкая, лучше брать спец обувь
Море чистое
Тепло, солнце печет, загорели хорошо
20
Ирина К
Дата отзыва: 02 октября 2025
Спасибо большое за прекрасный вечер в а-ля карт рыбный. Блюда очень вкусные, подача блюд на высшем уровне. Ребята стараются угодить всем, придраться не к чему. Спасибо за высокий уровень обслуживания!!!
20
litvino4ek
Дата отзыва: 29 сентября 2025
сейчас находимся в этом отеле, я тут
третий раз) была ещё в 2022 и 2023 годах.
всё очень нравится, поэтому выбираю этот отель уже третий раз и не последний)
хотелось бы отметить работу ребят аниматоров, всегда весело, с утра заряжают энергией на целый день, классные конкурсы, весёлая музыка, Рио красавчик!😁😁
ребята в баре и официанты всегда приветливы и отзывчивы! ооочень вкусные коктейли делают вечером в баре у бассейна (может их и днём можно заказать, не уверена), особенно понравились порнстар мартини и клубничный рай🤤🤤
персонал по уборке в главном ресторане и у бассейна - милейшие люди! 🫶🏼 думаю, я здесь не последний раз)) в этот раз приехала
с крестницей, ей 11 месяцев, её тут все просто обожают, носят на ручках, угощают разными вкусняшками☺️
8
notkadee
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Минусы
Очень хорошая слышимость в бунгало. Слышно абсолютно все! Мытье , храп , крики , смытый унитаз.
Могут заселить в соседний номер одиноких мужчин которые будут пить пиво с компанией на балконе и орать песни.
Очень старая сантехника . Ее даже не пытались почистить перед приездом . Как были разводы так и остались.
На 1 этаже в Бунгало плесень . Ее можно убрать протерев спец средством , но видимо гости отелю не дороги и они поленились сделать это.
Приборка только по запросу. У Вас может целый день / два провесить просьба прибраться , но пока на ресепшен не позвоните ничего не сделают.
Постельное белье грязное , толи шоколад толи каки.
На 1 этаже в бунгало постоянно работники оставляют свои шкафы для сбора грязного белья. На замечания не реагируют , даже спец поставили поближе к входу( фото прилагаю).
Еда однообразная. Несколько видов макарон , иногда пюре , рис . Рыба одна и та же , сегодня жаренная ,завтра тушенная , вся костлявая, не вкусно.
Фрукты есть , арбуз , яблоки , апельсины , пару раз давали бананы , но наши жители смели все за 10 минут.
Не хватка посадочных мест и приборов.
Люди встают в очередь на улице, чтоб сесть на самые вкусные места и глянуть на закат. Кстати, место можно заранее забронировать обратившись в сам ресторан( ресепшен тут не в силах)
Первый час ужина подают пасту или спец приготовленное мясо , через час как правило блюда заканчивается. Если вы идете ужинать под самый конец , то будьте готовы к макаронам и кабачкам с картошкой фри.
Сладости тоже сметают за первые пол часа. Я говорю про шоколадные торты, они и правда вкусные у них.
Приборы протирайте перед тем как ими пользоваться , они частенько грязные. Стаканы с трещинами.
Пару раз видела жирных тараканов , наверно им там вкусно)
На Ресторан Аля Карт были большие надежды в плане рыбы. На выбор Сибасо или Дорадо , мне понравилась только рыба. Салатик был из основного ресторана с пару шт креветок и кальмар во фритюре. Вино тоже самое. Моя оценка 3 из 5.
Вход в море не пологий , берите коралки , камни не щадят никого.
В последние дни заехало много гостей и лежаков тупо не хватало . Я обратилась к бару а оттуда меня отравили на ресепшен , а с него снова на бар. Будут гонять вас как санный веник , вопрос решается очень долго.
Люди с 6 утра кидают кепки / бутылки / полотенца на лежак и могут вообще не прийти целый на пляж. P.S. в других отелях если 20-30 мин тебя нет около лежака то все кепки и бутылки летят в отдельный ящик . Я считаю это правильно.
Бассейны БЕЗ ПОДОГРЕВА.
Детям обязательно берите что нибудь от ротовируса . Аптека рядом , русскоговорящий продавец.
В отеле 60-70% русских.
Алкоголь местный , джин , виски , пиво.
Виски градусов 25 не больше.
Плюсы
Море в середине сентября теплое
Территория зеленая , большая
Хороший мини клуб для детей. С ними постоянно занимаются и что то придумывают. За клуб отдельный жирный плюс!
В пешей доступности большой базар.
Было пару больших мероприятий вечерних , очень понравилось.
Все.
До отеля ехать на индивидуальном трансфере 1.30 мин , а на групповом все 3 часа.
Мне индивидуальный трансфер вышел в 75$ ( нашла в ТГ, предоплату не берут , оплата по факту )
Наша поездка стоила 300 тыс на 10 ночей/11 дней в середине сентября.
2 взрослых 1 ребенок .
Честно? Больше не вернусь сюда , хотя некоторые возвращаются снова и снова…
20
Ната К
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Мы были перемещены образовать другой отель, но мы любили этот один намного больше, чем предыдущий!
Хороший и зеленый отель.
Большая территория, еда и напитки действительно хороши, поэтому мы уехали с идеальными эмоциями!
20
Сергей D
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Все отлично, вид из окна и отличная время подачи так же сама еда она была великолепна и крлмыори а так же самое главное напитки и еда
20
Василий Н
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Все понравилось, суперский отель, мы вернемся уже в следующем году, незабываемый отдых, просто бомба, рекомендуем всем
20
Сергей Sergei П
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Вы просто не представляете, нам очень все понравилось, вкусно, красиво, красочно, празднично и ярко! 🎉 Клиентоориентированный ресторан! ❤️❤️❤️❤️ Люди очень добрые, отзывчивые, умеют устраивать праздник! Однозначно рекомендую побывать здесь, в этом месте! Шеф-повар от Бога! 🙏🏻
20
Анастасия И
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Мы здесь уже восьмой раз, сыну 8 лет, каждый год с ним ездим, нам нравится отличное море, хорошая территория, все есть для детей, вежливый и доброжелательный персонал, анимация. Каждый год что-то улучшают, в этом году отремонтировали основной ресторан, то горки переносили на более удобное место, то детскую площадку обновили.
20
Лариса С
Дата отзыва: 12 сентября 2025
Очень красивый вид здесь. Природа зеленая и разнообразная. Еды на всех хватает, очень вкусно. Проблем нет. Спасибо вам, за отличный отдых с подругой. Приедем ещё, обязательно !
20
Лилия Б
Дата отзыва: 12 сентября 2025
Отель нравится. Приезжаем во второй раз. Чистая, ухоженная территория, чистые бассейны. Приветливый, трудолюбивый персонал. Всегда что- то убирают, моют. По еде всё хорошо: разные виды мяса. Хорошая анимация.
20
Natalie K
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Идеальный отель для семейного отдыха! Второй раз, и приедем ещё!
Пляж идеален, еда вкусная, бармены справляются! Спасибо!
20
Александра П
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Прекрасный отель, отдыхали в сентябре.
Все понравилось, еда вкусная, персонал приветственный. Спасибо за прекрасный отпуск ❤️
20
Анатолий А
Дата отзыва: 10 сентября 2025
В отеле все устраивает, приехали 5 сентября. Если у кого ноги больные, отель расположен на горке, и трудно ходить наверх.
Анимация каждый день, а в некотоых отелях вообще ничего нет, и шоу современные, все артисты молодцы!
Посещаем Турцию в 9-ый раз, поэтому точно есть с чем сравнить.
20
Мария М
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Кормят вкусно, сервис приятный, виды в отеле с рыбного ресторана шикарные, особенно на закате!
Все что ожидали все сбылось!
Вернемся еще раз!
20
Александр П
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Плюсы отеля:
Еда замечательно, количество гостей, номер хороший, проблемы с душем были, все оперативно сделали
Минусам:
Муравьи, нету сушилок в номере, вещи вешаем на забор)
В целом по персоналу все хорошо, отдельное спасибо шеф повару из снежк бара Жасмина, а так же спасибо бармену в ресторане.
А так же мини клуб, есть близко детский туалет, это плюс.
Горки в отеле классные тоже!
Вернемся ещё
20
Go49293012086
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Видим позитивные изменения в отеле, обновилась мебель, добавили декорации, с прошлого года появилось много ренноваций, перестроили ресторан, тоже плюс, обновили лежаки и зонтики.
По еде все стабильно, заселили во время, даже если рано приехать до заселения можно пользоваться всей инфраструктурой отеля.
Посещаем уже не первый год.
Вид в этом году у нас отличный, проживали в 1465, но тут кому как повезёт.
20
DayTrip12464725537
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Отдыхали в Justiniano, о отеле можно говорить много. Есть плюсы, есть минусы, но плюсов больше. Большое впечатление у нас оставил рыбный ресторан. В котором Justiniano любезно предлагает от ужинать. Рыба на выбор, суп пюре, закуски, салаты, детское меню, десерт, напитки... Это всё позволяет почувствовать себя дорогим гостем в чужей стороне. Персонал говорит на разных языках, и даже молоды официанты производят впечатление уровня дорога ресторана, сдержаны, воспитанный, стараются быть участнымы и сделать наш отдых максимально комфортным. Спасибо за приятный вечер в вашем ресторане !
20
Tony B
Дата отзыва: 05 сентября 2025
мы были в рыбном ресторане , очень понравилось ,все было очень вкусно, даже дочка все сьела, а ей сложно угодить) Бейбарыс очень вежливый официант, понравилось,что исполнил все пожелания, геф повпр ресторана Фатих очень внимательный ,принес дочери даде картошку(она не входила в меню),если она не захочет есть рыбу, это очень мило)
вечер проаели ппосто чудесно, благодарим всех , даже вино воспринималось иначе в этом ресторане))
20
Trail17884660065
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Хотелось бы оставить отзыв об этом отеле, особенно о мини клубе ,это самый замечательный мини клуб, мои дети каждый день посещали детский клуб,они просто бежали туда и хотелось бы выразить особую благодарность аниматорам Юле, Меру, Славе Максиму и Зехра. Спасибо вам огромное❤️❤️❤️❤️
20
Лариса П
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Все на удивление замечательно. Хорошее обслуживание, чистота и порядок .Особенно порадовали детские аниматоры, очень вежливые и с пониманием относились к просьбам. Особенно Юля-самая лучшая.
4
Ирина П
Дата отзыва: 04 сентября 2025
«Никогда не возвращайтесь туда, где вы были счастливы. Пока вы не делаете этого, всё остаётся живым в вашей памяти. Если вы оказываетесь там снова, всё разрушается»
Это в полной мере касается нашего посещения отеля Justiniano Club Alanya 4*. Не смотрите на общий рейтинг отеля. Это заслуга прошлых лет. В этом году отель стал на всем экономить и резко скатился вниз по качеству обслуживания.
Отдыхали в нем пару лет назад и были очарованы шармом этого отеля. У отеля не очень большая и очаровательная территория. Проектировщик этого отеля совершенно потрясающе вписал здания в существующий ландшафт, плюс – очень удачный проект озеленения. Очень много различных растений, за которыми тщательно ухаживают.
Несмотря на существование определенных минусов, в этом году решили повторить отдых в нем и полностью разочаровались. За пару лет «эффективный» менеджмент разрушил это чудесное место настолько, что сюда мы точно уже не вернемся.
Отдыхали в этот раз с 13 по 26 августа 2025г.
1. Перелет Turkish Airlaines, все замечательно за исключением питания. Кому это важно, берите еду с собой. Такого скудного питания нет даже в Аэрофлоте
2. Туроператор SUNMAR, который по прилету в Турцию превратился в CORAL, а затем почему-то в ODEON.
Такого отвратительного трансфера не было за всю историю путешествий. Мало того, что 1,5 часа в аэропорту в автобусе ждали сопровождающего гида и потерявшуюся неведомо где семью из трех человек. Так и на каждой остановке у отеля водитель автобуса исчезал невесть куда на полчаса. То есть гид провожала туристов, возвращалась в автобус, а водителя нигде нет!!! Появлялся он только через полчаса (один раз вернулся с пакетом, не иначе как в пункт доставки WB бегал). После первой такой его отлучки стала возмущаться и просить гида его найти. Видимо во избежание таких просьб, в следующую свою отлучку свой телефон водитель оставил на торпеде. Поэтому клич гида отблагодарить водителя чаевыми, я восприняла, как издевательство!
По дороге сопровождающий гид сказала, что на встречу с отельным гидом на следующий день должны прийти туристы всем списочным составом, иначе грозила карами небесными и отсутствием обратной отправки на Родину после отдыха, если они кого-то не досчитаются. ЗАЧЕМ Вам на встрече с гидом нужны дети???? Зачем их нужно считать по головам, чтобы отправить обратно??? Давайте я Вам отдам лишний экземпляр билета и ваучера и Вы меня сосчитаете заочно? Или у Вас так плохо идут дела, что чтобы впарить мне экскурсии нужно привести всю семью на встречу?
Кроме того, в этом году изобрели кое-что новое. Не будете на встрече, не получите QR код и какой-то номер кода для входа в личный кабинет. Зачем мне нужен этот кабинет???? А чтобы в нем якобы предоставить оперативную информацию по обратному вылету. Вы точно уверены, что мне нужно мучаться, сканировать коды, вводить пароли и т.д. при проблемах с интернетом в отеле, да и вообще на отдыхе мне как будто нечем заняться. У вас гид в отеле сидит круглые сутки… Пусть и распечатает бумажку и повесит на стенд, а я прочту.
Все это делается под эгидой оперативного получения информации, вы же типа знаете о бесконечных переносах рейсов. Однако, из отеля обратный трансфер нас забрал по расписанию рейсов в билете, а уже подъезжая к аэропрорту, нам объявили, что все рейсы, которыми должны вылетать ВСЕ отдыхающие нашего трансфера задерживаются как минимум на 2 часа (а у кого и больше). То есть все разговоры про заботу о туристах разбились о прозу жизни…. Какого ляда вы нас всех так рано тогда привезли, если уже знали о задержке вылетов?
3. Принимающий гид в отеле Евгения, она же была в прошлое посещение. Особых вопросов нет. В прошлый раз она нам впарила экскурсию в Аларахан. Впрочем, это другая история… В это раз мы ничего у нее не брали.
Теперь про сам отель:
4. Ресепшн. Это лицо отеля, которое практически всегда поворачивается к вам пятой точкой. То есть, когда Вы подходите, они пытаются изобразить радость. Но если у Вас проблема, то сразу появляется поза «отвалите от нас, не мешайте работать». Ни одну Вашу проблему они решать не намерены, будьте счастливы, что вы сюда приехали. Вам здесь не рады. Ситуацию сглаживают представители Guest Relations, но это тоже не панацея.
5. Лояльность. Это единственный отель, из тех, в которых я побывала, где полностью отсутствует система лояльности для постоянных клиентов. Более того, кажется, они даже пытаются сделать отдых для таких гостей как можно хуже, чтобы не возникло мысли сюда вернуться.
6. Иностранцы из отеля исчезли как класс. За весь отдых видели только одну немецкую семью, которая почему-то исчезла на третий день В отеле одни выходцы стран СНГ (русские, украинцы, белорусы, казахи), а также немного поляков и словаков. А там, где все наши, насчет сервиса можно не заморачиваться, не правда ли?
7. Жадность. Отель поражает копеечной жадностью. Все поставлено на продажу услуг. Все платно: хотите интернет – платите, сейф тоже платно (если кому-то понадобится, то код на сейфе – это номер комнаты. Если не пройдет, то попробуйте набрать 0, а затем номер комнаты. И пользуйтесь бесплатно), часть палаток с едой на территории платные, занятия для детей в виде росписи футболочек и сумок тоже. Бесплатный WI-FI только в лобби у ресепшена. Там постоянно толпа народа, скорость низкая, периодически соединение пропадает.
8. Территория. Это единственный и огромный плюс. Она не очень большая, но ухоженная. Очень много различной зелени, есть таблички с названиями растений. Круглый день работает орда садовников. Это главные трудяги отеля. Территорию тоже постоянно убирают. Единственный минус – уборка проводится днем, плиточные полы очень скользкие. Особенно опасно это если учесть неровный рельеф.
9. Инфраструктура. Инфраструктура отеля совершенно не рассчитана на количество гостей, особенно с учетом полного заполнения. Такое впечатление, что отель был рассчитан только на бунгало, а затем на этой территории построили еще корпус Jasmin и пару корпусов 5-ти звездочного отеля. И вся инфраструктура перестала справляться с таким количество народа. Мест не хватает везде: и в ресторане, и на пляже, и у бассейнов. Но об этом ниже.
10. Пляж. В принципе все нормально, за исключением отсутствия достаточного количества лежаков. Лежаки занимают с утра. Причем сильно с утра. Причем, в отличие от соседних отелей, где та же проблема с величиной пляжа, тень создается не сплошными тентами, а зонтиками. Тени от них меньше и за нее идет битва в полдень.
11. Море. Тут нам откровенно не повезло в этом году. Из 13 дней отдыха спокойное море было только один день. Все остальное время были волны. А 3 дня ООООчень большие волны высотой выше человеческого роста. Такие, что и в воду на зайдешь, заливало даже лежаки на второй линии. Плюс спасатели, выгоняющие людей даже из прибрежной полосы. Причем, отель расположен в центре бухты, где волны были самые мощные! По краям волны были сильно меньше, уходили купаться туда. Но это то еще удовольствие постоянно куда-то брести по гальке по солнцепеку….
12. Номера. Номерной фонд отеля ушатанный. Его пытаются как-то приводить в порядок, но там требуется ремонт, а не латание дыр. В номере пахло канализацией. Это запах пыталась замаскировать уборщица, усердно заливая ванную ароматизаторами. Сантехника подубитая. Уборщица, кстати, убирала ежедневно. Причем с утра, когда нас не было в номер. Так что к ней вопросов нет.
13. Питание. Самая большая беда отеля – это питание. Ресторан не рассчитан на такое количество отдыхающих. Очередь на обед и ужин занимают за полчаса. Иначе Вы рискуете остаться без места или либо есть стоя, либо опять-таки стоять в очереди и ждать освободившееся место, заглядывая в рот тем, кому повезло больше. Количество посадочных мест катастрофически мало для такого количества гостей. И если в обед снэк-бар на пляже немного спасает ситуацию, оттягивая на себя часть гостей, то ужин – это полная катастрофа. Так еще вдобавок к этому, время ужина в этом отеле сокращено относительно других отелей Турции на час. Если везде ужин идет с 19-00 до 22-00, то здесь ужин заканчивается в 21-00. За 2 часа это заведение никак не может справиться с таким количеством людей. Про грязную посуду не писал только ленивый. Найти относительно чистую тарелку просто невозможно (неужели при таком количестве отдыхающих не найти средства на замену посудомоечной машины???). Есть просто нечего от слова СОВСЕМ. На завтраке на огромном прилавке выставлены различного размера емкости с йогуртом. Мы их насчитали 11 (одиннадцать Карл!!!). из них в 4 шт. было псикнуто варенье, в остальных 7 – натуральный. Вот Вам и заполнен целый прилавок. Товарищ, который выпекает слоеную выпечку появляется только в 7-30 (напомню, что завтрак с 7-00) и только начинает включать печь. Обед и ужин, это отдельная песня. Сразу скажу, что я крайне непритязательна в еде. Мне нужен кусок мяса или рыбы и нарезанные овощи. Но так и этого в этом отеле нет!!!! Мяса нет совсем. Вместо мяса предлагаются изделия и сои в разной вариации: сегодня это котлеты, завтра это бифштексы, послезавтра это фрикадельки. Есть еще один вид тушеной с овощами курицы или индейки, где на ведро овощей совсем немного мелко порезанного мяса, которое в первые же минуты выгребается голодными отдыхающими. Один раз жарили на гриле требуху, обмотанную салом, название было типа «турецкого мяса». Такое даже собакам не дают. Вместо рыбы какая-то разновидность местной селедки, костлявая и вонючая до невозможности. Она во всех видах: и жареная на гриле, и средиземноморская на пару. Есть невозможно. За весь отдых (13 дней) один раз был стейк из индейки (с слову безбожно пересоленный), один раз шашлычки, один раз стейки из красной рыбы. И все!!!! Когда стали жарить шашлычки из индейки очередь образовалась на полчаса. Голодные люди, отстояв полчаса очередь на вход, встали в получасовую очередь за мясом. Из овощей – нарезанные помидоры, огурцы и лук плюс зелень. А также салаты из вариации этих же овощей. Еще есть салаты из ранее недоеденных продуктов (той же самой костлявой рыбы недельной давности и т.д.). Но это есть совсем опасно. В снэк-баре есть тоже совсем нечего. Там же делают лепешки гёзлиме. Пекут их на сорокоградусной жаре две стойкие бабушки. И это единственное, что там можно есть. Но очередь за этими лепешками, как в мавзолей Ленина в советские годы. Днем дают турецкое мороженое дондурму у бассейна. Однако, в отличие от предыдущего посещения, за весь отдых было только ванильное (двумя годами ранее было и шоколадное, и манговое и еще какое-то). Один раз за весь отдых нормально поели в ресторане a la carte, Медленно (до десерта не досидели), но вкусно. Хоть там увидели дораду. Как жаль, что его посетить можно только 1 раз за отдых.
14. Выпивка. Из алкоголя в отеле только пиво, вино (красное, белое, розовое). Из крепкого водка, виски и джин местного производства. Коктейли не делают совсем. Могут только плеснуть в крепкий алкоголь колу или тоник. И все.
15. Животные. Я нормально отношусь к животным. Но не на кухне. Очень много кошек. Но кошки еще полбеды. Утром пошла плавать. Выйдя из корпуса была окружена стаей бездомных собак к количестве 5-ти штук размером с некрупного теленка. Первый раз в жизни испытала страх. Кто его знает, что у них на уме. Далее эту же стаю видела каждый день на пляже. Собаки ложатся в тень под лежаки, их никто не выгоняет. Как результат, я была с ног до головы искусана блохами.
16. Развлечения. Хочется отметить, что вечерние шоу в отеле отменные. НО, они совершенно не меняются из года в год. Мы уже в третий раз в сети Джустиниано (2 года назад отдыхали здесь же, в прошлом году в 5* Justiniano Park Conti). В третий раз смотреть одно и то же уже не было сил.
20
Анастасия Г
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Посетили с мужем ресторан а-ля карт(мясной) очень приятные ребята официанты. Большие молодцы, очень внимательные. Очень вкусно всё было, закуски вкусные, основное блюдо тоже отличное! Можно было бы посещать все 12 дней, то посещали бы🙈👍
20
Олег З
Дата отзыва: 03 сентября 2025
Мы остановились в этом отеле в номере 1017 , этот отель в целом довольно хороший, территория довольно чистая.
Мы снова будем черными!
4
Danila V
Дата отзыва: 31 августа 2025
Хочу поделиться своим негативным опытом, чтобы предупредить других туристов, особенно из России, от ошибки. Мы выбирали этот отель, ориентируясь на высокий рейтинг (4.4), но на деле он этому соответствию не просто не соответствует — это худший отдых в Турции за всю мою практику.
Питание: скудное и невкусное.
Это главный и самый огромный минус. Питание — это основа отдыха «всё включено», и здесь оно провальное.
· Завтрак: Выбор минимален. Съедобным можно было считать только омлет и панкейки. Мюсли — самые дешевые, молоко разведенное, похожее на воду. Иногда от белого сыра исходил неприятный запах, что полностью отбивало аппетит.
· Обед и Ужин: Меню практически идентичное. Супы — это прозрачный бульон без намека на насыщенность. Вторые блюда — лотерея: то клейкое пюре, то костлявая рыба. Самое удивительное, что почти вся еда была холодной, будто ее приготовили за несколько часов до подачи.
· Фрукты и десерты: Арбузы, которые на юге должны быть сладкими и сочными, здесь были безвкусными и водянистыми. Десерты — это отдельная тема для разочарования. От турецких сладостей ждешь изобилия, но пахлавы было мало и всего 2-3 вида. Основная масса — безвкусные, сухие пирожные непонятного происхождения.
· Напитки: Кофе из старых кофемашин — это просто вода грязного цвета, пить невозможно. Алкоголь — явная экономия на всем: вино откровенно дешевое и кислое, крепкие напитки (водка, джин, виски) наливают по 20-30 мл, так что никакого эффекта достичь просто нереально. Спасением было только местное пиво и ракия.
Пляж и территория.
Пляж очень неудачный. Очень резкий вход в море. Пройдя буквально 8-9 шагов (при моем росте 182 см), вода уже по шею. Для тех, кто не умеет плавать или отдыхает с детьми, это абсолютно небезопасно и некомфортно.
Сервис и уборка.
Об уборке слагают мифы, и мы их развеяли. Несмотря на оставленные чаевые, полотенца в номере меняли раз в два дня, а не ежедневно. Никакого повышенного внимания к нам это не привлекло — миф о том, что чаевые стимулируют горничных лучше работать, развеян.
Итог:
Мы отдыхали парой и оба остались крайне недовольны. По нашему общему мнению, данный отель тянет максимум на 3 звезды, но никак не на заявленные 4-5. Это пример того, как рейтинг может быть сильно завышен.
Рекомендация:
Русские, не берите этот отель! Не ведитесь на красивый рейтинг 4.4, как повелись мы. Сэкономьте свои деньги и нервы, выбрав другое место. Этот отдых точно не стоит тех денег, которые за него просят. Очень жаль потраченного времени и отпуска.
20
Natalya K
Дата отзыва: 30 августа 2025
Все отлично. Отдыхаем семьéй. Дети счастливы. Море прекрасное, чистое, теплое. Бассейны, анимация, питание все отлично.
20
Александр К
Дата отзыва: 30 августа 2025
Всё отлично.Питание вкусно, разнообразие. Мороженое, фрукты, всё свежее,вкусное. Отель большой но море близко.купаемся целыми днями.
16
Tatyana L
Дата отзыва: 29 августа 2025
Отель отличный !!! Море просто супер -тёплое , чистое ! Персонал - молодцы .Очень чисто в номерах. Приедем ещё . Пока 🙏🏻Отдохнули супер😘😘😘😘
20
Надежда К
Дата отзыва: 27 августа 2025
Прекрасный отель, живописная территория, море в шаговой доступности) Однозначно рекомендую для семейного отдыха! Кухня - это отдельный восторг!!! Рыба, мясо, фрукты - все замечательно!!!
16
Анастасия Б
Дата отзыва: 25 августа 2025
Хорошее место. Вкусная еда . Вежливый персонал . Советуем 🔥 прекрасная атмосфера , много развлечений как для детей так и для взрослых.
16
Игорь Д
Дата отзыва: 24 августа 2025
Все отлично! Отдыхали с девушкой. Романтичное место, кругом красота ❤️ сервис отличный, бухта моря. Еда вкусная. Приедем еще
16
Oksana M
Дата отзыва: 23 августа 2025
Очень нравится отель, классная команда аниматоров, работники отеля очень стараются, очень вкусная еда в Мясном ресторане Аля карт, баранина очень нежная, десерты турецкие нереально вкусные🙂
В общем, все тут вкусно, весело и красиво😍👍
16
Григорий Ф
Дата отзыва: 17 августа 2025
Замечательный отель,отличный персонал,реагируют оперативно. Питание тоже хорошее для взрослых,для детей «на любителя».
20
Мирела Г
Дата отзыва: 12 августа 2025
Отель хороший ,очень большая площадь ,много еды и развлечении.Ресторан Аля - кард очень впечетлил ,персонал внимательный.Массаж очень профессиональный.В общем впечетление хорошее об этом отеле.
20
Диана К
Дата отзыва: 11 августа 2025
Marvelous place , 5 stars for service, food , location. Very good spa complex . I would recommend the best massage from Virginia . She is such a professional , I am so happy I met her. Was not planning to do massages but after one session with her I bought 4 more as it was recovering me so good. Want to come back here next year. Великолепное место, 5 звезд за еду, сервис , расположение и лучший массаж от Вирджинии. Ни с чем не сравнимое ощущение восстановления, огромный профессионал с сильной энергетикой. Вернусь снова в отель и в спа к Вирджинии . Менеджер в спа Лилия - прекрасный человек , посоветует что вам подойдет. Именно не уговорит на побольше услуг , а посоветует что подойдет именно вам , очень индивидуальный подход. Цены очень демократичные, прямо порадовало .
20
Вилена К
Дата отзыва: 09 августа 2025
Мы впервые в Турции. Отель хороший,выход в море на территории отелЯ и не нужно никуда выходить. Территория очень красивая😍еда разнообразная и на разный вкус. Мужу не хватало мяса 😅а в остальном нормально👌
Уборку в номере делают каждый день. Даже не ожидала)
Персонал просто супер, отзывчивые и открытые . Проблем с общением не было, тк все практически знают русский.
20
Женя Ж
Дата отзыва: 09 августа 2025
Замечательный отель. Сервис на уровне. Море прекрасное, вход на море очень удобен с детками. Питание 🌭 хорошее. Номер прекрасный, уборка каждый день.
20
Вероника
Дата отзыва: 09 августа 2025
Добрый день. Сейчас находимся в этом отеле всё отлично уборка в номере каждый день, смена полотенец вежливый персонал. На ресепшене отзывчивые девочки помогут когда обращаетесь 😊. Еда напитки всё в доступе, хорошая территория , пляж вообще супер.
20
Ирина К
Дата отзыва: 07 августа 2025
Отличный отель для семейного. Много семей с детьми, дочь в восторге от горок, увести очень сложно. Территория отеля утопает в зелени, есть очень интересные деревья. Море в шаговой доступности. Вообще поражают отзывы, где люди не могут найти себе еду. Еды много и на любой вкус. Фрукты в достаточном количестве: яблоки, очень вкусные апельсины, груши, виноград, были и арбуз, дыня. Мы очень довольны отдыхом в данном отеле.
20
D B
Дата отзыва: 06 августа 2025
Все очень хорошо. Отель находится на 1ой береговой линии, т.е. море сразу. Номера чистые, уборка частая, со сменой белья и полотенец. Персонал отеля вежливый. Ресторан и бары, еда и напитки в широком ассортименте, все вкусно.На территории отеля расположены несколько бассейнов, для детей, для тех кто постарше и с водными горками. Имеется детский клуб, где детишки заняты поделками и т.п. Вечерние шоу-программы, дискотеки, а так же дневные развлечения на территории с помощью аниматоров, вообщем не заскучаешь. Отдыхали семьей 4 человека, всем понравилось.
20
Кирилл А
Дата отзыва: 05 августа 2025
Отличный отель. Вежливый персонал, прекрасная анимация. Все просто супер спасибооооо! Вернемся ещееееее! 👍👍👍👍👍👍
8
Наталья К
Дата отзыва: 05 августа 2025
Пишу отзыв как турагент и турист одновременно. Отдыхали 2взрослых плюс 2 детей (6/13лет). Отель, в котором менеджеры просили написать отзыв за сумку, уже лично для меня говорит, о том, что отзывы накрученные. Начну с минусов, их больше, чем плюсов: 1. Основной минус для меня-грязная посуда в ресторане, полная антисанитария, какую тарелку не возьмешь-везде присохшие остатки пищи (фуу как вспомню-так вздрогну), мест меньше, чем туристов, ходишь с тарелками и ищешь куда бы сесть, а если и есть место, то стол грязный, липкий. Неоднократно видела как тряпки падали на пол, и ими же стол вытирали. А в конце отдыха и приборов не хватало (вилок). 2. Экономят, в ресторане практически всегда были отключены кондеры, невозможно было сидеть. 3. По поводу уборки номера нужно было сообщать на ресепшене, т.к. не убирались. 4. Еда скудная, в еде разнообразия не было, спасали лепешки, фри, шаурма в баре, в любое время приди на завтрак бесконечные очереди за омлетом, оладьями. 5. Лежаки с утра уже приходилось искать, туристы с вечера свои полотенца оставляли и даже забывали, где места заняты у них. Я считаю, что отелю нужно продумать, как с этим бороться. 6. Персонал вежливый, но оооочеень медленный, и такое ощущение, что персонала мало, для такого количества туристов. 7. Не клиентоориентированный отель - будьте осторожны, в любое время дня и ночи поливают кафель водой из шланга, и очень многие падают там и взрослые и дети. В том числе и мой муж упал, дело дошло до скорой и трещине ребер, после чего отель даже не извинился, ссылаясь на употребеление алкоголя. А то, что дети падают там, сказали, что случаев, которые привели к больнице не было, остальное не волнует их. Плюсы, которые выручают отель: 1. Прозрачное, теплое море, вход вперемешку крупная плюс мелкая галька (я бы порекомендовала спец.обувь). 2. Красивая, зеленая территория, с цветами, локации для фото, деревья с бананами, лимонами. Но мест для прогулок нет, просто узкие дорожки между бунгало. 3. Несколько бассейнов, хаммам с сауной бесплатно, аквагорки, выручали, детям нравилось, но вода даже не теплая, а горячая в бассейнах. 4. Детская анимация скучновата, одно и тоже по вечерам, для взрослых норм, приглашали танцоров, шоу с огнем, дискотека, напитки нормальные. 5. Заселили раньше времени, за что очень благодарна! 6. Ходили обедать один раз в 5* - там поуютней,выбора еды побольше, чисто в отличие от 4*. В заключение хочу сказать, что однозначно не поеду туда больше, туристам своим не посоветую, отель многолюдный, детей полно, если хотите потише выбирайте 5* отель этой же сети, там релакс отдых, здесь шумный.
12
Жанна В
Дата отзыва: 05 августа 2025
Были в начале июля. Отель для четверки очень даже неплохой. Чистая территория, сам номер чистый, убирали каждый день. Еда в ресторане на четверку, маловато мяса. Алкоголь на любителя, но пойдет. Море чистое, галька. Шезлонгов как обычно не хватает, лучше конечно вставать пораньше. Места забивают личными вещами и уходят. Хамам с массажистами на четверку. Теперь о минусах. Грубый персонал на ресепшене, вообще не понравилось отношение девушек. Очень много детей, такой чувство что попали в детский лагерь. И самый главный минус отдыха это АНИМАЦИЯ. Это просто ужас. Если для детей было развлечение какое-никакое каждый вечер, то для взрослых ужасная дискотека с непонятной музыкой. Если у вас отель практически весь заполнен русскими среднего возраста, то наверное и музыку нужно ставить соответствующую, а не долбежку для малолеток. В итоге из-за такой программы, которой не было как таковой, люди тупо напивались в баре. В итоге, для семейного отдыха пойдет. Для отдыха с друзьями точно нет.
20
Александр И
Дата отзыва: 04 августа 2025
Спасибо за высококлассный отдых, сервис и обслуживание! Отличное питание. Прекрасный бар и ресторан. Фантастически теплое море, с удобным пляжем. отличное обслуживание отеля! ВСЕМ огромный респект!!!
20
Мария Д
Дата отзыва: 03 августа 2025
Хотела бы оставить отзыв об отдыхе. На данный момент находимся здесь уже 8 день ( взрослый и ребенок). Перед покупкой тура в данный отель прочитала много отзывов. Но не разу не пожалела)) персонал: здесь он на отлично, на ресепшн девушки отлично говорят на русском, по любой проблеме все решают. Еда: мы не любители изысков, но еды много. Голодным точно никто не останется. Овощи, фрукты ( арбузы, дыни, персики, яблоки, бананы, груши, папайя). Очень вкусные супы, сыры. Алкоголь не могу сказать, т.к. не пробовали. Номер: номер стандартный, все основное есть. Уборка каждый день. Полотенца меняют также каждый день. Море: это релакс. Мелкая галька, мы ходили босиком. Пару дней были большие волны, мы ходили в бассейны и горки. Анимация: это отдельная тема. Для детей тут она целый день. Вечером дискотека, на которую ходили каждый день. Затем шоу программа. Шоу со спецэффектами, танцы.. но прям большой . Так же акваэробика, баскетбол, дарст. Вай фай работает только у ресепшн. Полотенца для пляжа выдают бесплатно в спа салоне. Сейф платный 1 евро/ дол в сутки. Территория огромная, зелёная, ухоженная, 4 бассейна, 4 горки, есть горки для самых маленьких. Рядом есть магазины, базар. Подойдёт Для семейного отдыха с детьми.
20
Escape56244720919
Дата отзыва: 03 августа 2025
Всем довольны. Уборка хорошая, питание тоже. Территория красивая, зеленая. Для детей есть миниклуб, дети довольны . Обслуживание хорошее.
20
Владимир Р
Дата отзыва: 30 июля 2025
Море отличное! Персонал отзывчивый и доброжелательный. Номер отличный, уборка своевременная. Питание разнообразное для заявленных звезд. Анимация на протяжении дня и вечером, для детей и взрослых. Проблем с лежаками не испытывали ни разу за время отдыха. От пляжа до ресепшена имеется подъем в горку, для нас не критично, но с колясками возможно будет сложновато. Всё понравилось, будем рекомендовать!
20
Наталья А
Дата отзыва: 30 июля 2025
Все отлично, все хорошо работают. Отель отлинчый, территория красивая, бар отличный, рекомендуем данный отель.
Все супер!
20
Алена Ф
Дата отзыва: 30 июля 2025
Замечательный отель, всё чисто, море рядом, особенно радуют ребята на баре, очень приветливые и отзывчивые! Tarik Abak, Mehmet Kabul, Gulzat ребята супер! Охото возвращаться к ним снова и снова!
20
Екатерина С
Дата отзыва: 30 июля 2025
Нам очень понравилось, огромная территория, море близко. В отеле 6 бассейнов, думали их будет меньше. Проживали в корпусе жасмин, круто что есть личный бассиейн возле корпуса Жасмин, и свой снек бар. По питанию все отлично, сколько отзывов читали про еду, все оказалось наоборот, еды достаточно, утром яичницу готовили прям при нас. Это огромный плюс.
20
seva_sss
Дата отзыва: 26 июля 2025
Отличный отель для отдыха. Одни плюсы. По территории: большая, ухоженная. Очень много красивой растительности. Номер просторный, комфортный, убирались каждый день. По питанию все вкусно и разнообразно, можно поесть в ресторане или в снек баре. Море шикарное, чистое, спокойное. Пляж мелкая Галька. Много бассейнов на территории. Анимация супер, особенно для детей. Скучно здесь им не будет. Приехали бы сюда вновь? Однозначно да!
20
Надежда Ф
Дата отзыва: 25 июля 2025
Отличный отель. Все вокруг мило. Посетили турецкий аля карт и были очень довольны. Еда вкусная, официанты и повара молодцы! Спасибо, друзья! Супер время с семьей и детьми. Красивое море и деревья, очень зелено. Здорово все и прекрасно! Спасибо !!!!
20
Ирина
Дата отзыва: 22 июля 2025
Очень достойный отель, благодаря менеджерам, хочу поблагодарить Елену Барис, это профессионал в своём деле!🌷. Также спасибо всему коллективу, все стараются!
Отель вполне соответствует 4* и цене на 2025 год.
Жили в корпусе Жасмин, отличный номер, боковой вид на море, чистота, новизна и тишина!
Пляж отличный, специальная обувь не обязательно, море вообще супер!
Питание и напитки вполне соответствуют уровню отеля.
Данный отель рекомендую, вернемся ещё!
20
Оксана М
Дата отзыва: 20 июля 2025
Отель отличный,заселили очень быстро!
Море прекрасное. Анимация и вечерние шоу шикарные. Из аэропорта ехали на трансфере от Алика,доезали быстро и комфортно,обратно тоже пользовались трансфером у них же,очень понравился чистый ,комфортный салон😊
20
Юлия Б
Дата отзыва: 19 июля 2025
Только вернулись из этого чудесного места и сразу захотелось написать отзыв) Мы не особо придирчивые туристы, для нас главное было море, а оно шикарное. Сам пляж без каких либо нареканий - да занимают лежаки, но найти свободное местечко всегда можно, относительно чистый, и курящих людей - каждый второй (не особо напрягает, но обратила на это внимание). Море - волшебное, чистое, ровный заход. Я была в спец обуви, ребенок отлично обходился без.
Немного распишу о самом отели.
Заезд у нас был где то в час ночи. Очень быстро заселили, но не покормили - это прям расстроило, потому что считай сутки в пути и хотелось кушать, так что утром встали и первым делом за едой)
Очереди есть, но их не много, не было ни разу, чтобы не хватило столика, в какое время не придешь - хоть к открытию, хоть позже, персонал достаточно быстро все убирает. Арбузный сезон - на завтрак, обед и ужин, сливы, апельсины, виноград и яблоки. Один раз была дыня и бананы. В остальном - еда как еда - рыба, мясо- всего много. Очень порадовал бар на пляже, где прям можно отлично пообедать. Еда по разнообразию как в столовой)
В бассейне практически не были, но лежаки вокруг заняты напряжении всего отдыха - здесь вот как раз очень проблематично найти свободное место.
Интернет бесплатный только в лобби, мы после ужина заходили на часок и этого было достаточно). Дополнительно платно можно было подключить - один пароль на одно устройство вроде 14$ в сутки, но могу ошибаться.
Второй ключ от номера дают под залог 10$, потом возвращают.
Сам номер. По заселению у нас не был пополнен мини бар, не стали выяснять потому что нам не нужен он был, но осадочек остался))) Уборка в номере - ее нет 😂. Пару раз заправили кровать и помыли пол в номере, санузел вообще не убирали, из мыльнорыльных только мыло, полотенца - грязные, и не менялись ни разу за 8 дней. Мы в номер приходили только душ принять и спать, поэтому из-за отсутствия чего либо особо не парились.
Вода питьевая доступна всегда, перед номером даже палетта стояла с бутылками - хоть обпейся)
Анимация тоже прошла мимо нас - мы с ребенком 6 лет наслаждались морем)
У мужа был ДР в период отдыха, от отеля был комплемент - бутылка вина и тарелка фруктов) приятно.
Брали от туроператора 2 экскурсии - аквапарк в Белеке и пиратскую прогулку на корабле. Все прошло на отлично - от души рекомендую.
Территория большая, красивые растения, несколько котов и один песик на пляже)
Ездить на шоппинг от туроператора не рекомендую. Выйдя из отеля по местным магазинам сувениров и сладостей можно дешевле купить. Мы только время зря потратили - везут черти куда сначала кожа/меха - при чем мы сразу просили обойти это место - но порядок у них такой. Там же сначала такие приветливые, а потом понимают что брать не будешь - сразу чуть ли не по русски прощаются 😂, ну и далее везут в 7-ми этажный мини ТЦ - по мне так бестолковый, очень жалеем что потратили на это время.
Вылет был ранний, из отеля забирают за 6 часов. При сдаче ключа от номера случился тоже неприятный момент. Стоит аппарат, чтобы завернуть чемодан. Я спросила мужчину, он сказал, что сотрудник работает только днем. Но информацию о том, что это платная услуга он не сказал, и стоимость нигде не указана. Мы решили сами завернуть. Выбегает этот мужчина и требует оплатить по 7$ за каждый чемодан. С криками и угрожанием вызова полиции. Мы конечно оплатили, хорошо что был нал, а вот люди, у кого его не осталось? Каково? В итоге прям сам отъезд был омрачен.
В целом, отель рекомендую, кто не особо придирается к обслуживанию.
Вернемся ли мы? Не знаю, не уверена, но однозначно буду рекомендовать, если едешь за впечатлениями от моря, как в этот раз приехали мы)
20
Виктор С
Дата отзыва: 17 июля 2025
Достаточно хороший отель 4 звезды. Нормальное питание, ежедневная уборка в номерах. Отзывчивый персонал. Советую для отдыха.
12
Alexey F
Дата отзыва: 16 июля 2025
Отель комфортный для пребывания с детьми, компактный, с зеленой красивой территорией.
Персонал отзывчивый и Доброжелательный.
Поразил ресторан. С плохой стороны. Во-первых, заявленое время работы (обед и ужин всего 2 часа) не соответствует реальности.
Приготовление блюд прекращается через полтора часа с начала работы. А остальной шведский стол - однотипный.
Первый час невозможно найти даже 2 свободных места. А еще через 30 минут всё приготовление сворачивается. Еда пополняется уже не вся.
В общем,кто за час успел- тот поел)
Удивительно не комфортная концепция в этом плане. Впервые вижу, что за полчаса до окончания работы ресторана все органично заканчивается и не пополняется.
20
Михаил
Дата отзыва: 15 июля 2025
Определенно один из лучших отелей за свою цену.
Большое разнообразие еды. компактные и чистые номера. Дружелюбный персонал и много развлечений для отдыхающих. Расположение отеля одни из наилучших: аптеки, магазины, места для посещения(каньон Тазы) - все рядом. Отдыхаем в этом отеле уже 4ый раз. Рекомендуем.
20
Elena K
Дата отзыва: 13 июля 2025
Мы были в другом месте. Территория нам понравилась тутт намного больше. Были неполадки с номером, сломалась дверь и ее чинили полдня. В общем еда нормальная, уборка каждый была каждый день, спасибо. Большие удобные стаканы для пива и прочих напитков удобно очень и вкусно! Пасиба!
20
Михаил К
Дата отзыва: 12 июля 2025
Отличный отель! Очень вежливый персонал!
Еда, сервис.
Были семьей, все понравилось!
Экскурсии, гиды - все отлично!
Рекомендуем!
8
Екатерина Щ
Дата отзыва: 12 июля 2025
К сожалению, данному отелю могу поставить твердую 2 - ку за качество предоставляемых услуг.
В настоящее время в июле 2025 года в отеле ротовирусная инфекция, а так же, инфекционная ангина.
Отель позиционирует себя как отель для семейного отдыха , но по факту не может предоставить постояльцам еду хорошего качества.
Еда в основном ресторане не соответствует санитарным требованиям : отель позволяет себе выкладывать отварные яйца на общий стол в курином помете
! предлагать немытые овощи и фрукты, главном ресторане постоянно не хватает столовых приборов , персонала не хватает для того чтобы своевременно убирать столы и протирать их. Если придти за 45 - 30 минут до конца обеда до нет большинства горячих блюд и когда просишь обновить тару с блюдом , они разводят руками и говорят "финиш" и делают вид что так и должно быть .
Всем все равно , что еще до конца ужина 40 минут , нету и все . Что крайне странно для 4 -ки , неужели нельзя отварить макароны или рис и просто выложить на общий стол !
Обращения по данному вопросу к администрации не привели не к какому положительному результату.
Очень видно , что ресторан экономит на еде и вообще на всем : соки - это химия из пакетиков , кофе - это кофе их автоматов и , конечно , только растворимый.
Рацион еды очень скудный буквально два вида колбасы, очень сомнительного качества, пару раз была прокисшая ветчина на столе .
Пляж: грязный , валяются окурки от сигарет , лежаки стоят впрятык друг к другу , их немного , и на всех не хватает , заход в море по крупной гальке и резкий спуск вниз под углом, крайне тяжело забираться наверх.
Можно пользоваться инфраструктурой соседней 5 ки , которая входит в сеть.
Это хоть как - то спасает ситуацию.
Номерной фонд отеля: есть корпус Jasmin, в котором произведен ремонт , но в номере который достался нам не работал холодильник и кондиционер .
Мы переехали в другой номер в этом же корпусе , нам дали вид на дорогу , так же с неработающим кондиционером.
в итоге переехали в отдельно стоящие корпуса 3- х этажные .. В этих корпусах нет лифта , третий этаж под крышей ,в номере в ванной комнате черная плесень , с которой никто не борется.
Надо заметить , что если бы в отеле не было русскоговорящего персонала , то отелю хана! Единственные кто там работают это русскоговорящий персонал.
Отдельная история - это врачи отеля, которые дежурят на территории 5 ки Justiano Delux Resort . Врачи говорят только на турецком языке! не на каком другом- не на английском . не на немецком или они делают вид , что не говорят на английском языке. Общение возможно только через онлайн приложения.
Врач ,который дежурил 4 июля 2025 года не пришел в мой номер к больному ребенку , у которого была многократная рвота и понос . Я объяснила врачу через переводчик . что сын высокий и тяжелый , а я инвалид по опорной системе и не могу физически спустить его вниз с третьего этажа и довести до кабинета врача и поэтому прошу врача подойти в номер. Врач пообещал, что придет , но в течение часа так и не пришел и никто из мед персонала не пришел и не перезвонил в номер. На руках у меня была расширеyная страховка от компании ERV и при обращении в компанию по страховому случаю , оператор сообщил , что мне , что всю информацию передали в наш отель нашему отельному врачу и что нам нужно подойти к нему. Я повторно сообщила , что не могу ребенка спустить вниз из номера поскольку ему плохо , его рвет и он тяжелый и высокий а у меня инвалидность . В итоге , никакой медицинской помощи от отельного врача мы не увидели и мне самостоятельно пришлось решать вопрос транспортировки ребенка в больницу на капельницу.
Настоятельно не рекомендую данный отель к посещению в 2025 году .
16
Николай М
Дата отзыва: 06 июля 2025
В принципе неплохой отель на четвёрку тянет ,в номерах чисто убирают каждый день .Одно замечание по питанию :Никакого разнообразия из овощей- огурцы ,помидоры капуста перец из фруктов яблоки апельсины и недоспелые сливы ,из мяса видел только курицу .возле блюд нету описания а именно Что за блюдо
название ,Из чего состоит блюдо.территория чистая, зелёная ,в бассейнах вода чистая но очень много хлорки .отдельно хочется поблагодарить бармена который работает в баре возле бассейна имя её Татьяна очень дружелюбная и вежливая всегда с улыбкой в принципе мне понравилось.
16
Анна А
Дата отзыва: 05 июля 2025
Уютный отель с красивой зеленой территорией, анимация чисто для детей суперская, куча всяких мероприятий, пляж песчанно-галечный, заход в море без коралок сложноват, но есть трапы для спуска в воду, водичка наичистейшая, если нет волн, на территории есть основной корпус, бунгало и еще отдельный корпус через мостик, все в пешей доступности. По еде-разнообразия еды нет, все повторяется, все однотипное, но никто голодным не останется, выбор есть и он приличный, фрукты так же есть, всего хватало.
Из минусов, для меня как для мамы с тремя детками они существенные: заселение, пока не пройдешь круги ада, в номер не попадешь, мы приехали в 21:45, заселили сразу, но в номер, который для нашего состава совсем не подходил, попросили поменять-поменяли, заселили в номер с неработающим кондиционером, в здание через мостик, до 24часов решали проблему, так и не решили, пока муж не настоял на смене номера, его отказывались менять. Время ночь, дети уже никакие ( а это двое малышей 11мес и 2года!!!), а нам сотрудники цитирую "вам все не так, вам уже итак дали выбор из номеров, хватит выбирать!
После долгих разбирательств заселили на третий этаж без лифта, а мы с коляской, при этом были свободные номера в других корпусах, где лифт был.
В целом отель неплохой, на 5ку тянет очень с большой натяжкой.
По интернету : 16$ в неделю и ловит не везде, мини бар раз в неделю, рестораны а ля карт-раз в неделю на выбор бесплатно, сейф бесплат в номере.
В целом мы очень неплохо отдохнули, первый день оставшийся отпуск не испортил
20
Марго
Дата отзыва: 02 июля 2025
Отдыха с друзьями, отель понравился. Большая территория, много зелени, первая линия от моря. Жили в корпусе Жасмин на четвертом этаже, уборка нормальная., да мы особо и не заморачивались. Питание хорошее всегда есть из чего выбрать. Возле Жасмина классный снег и бассейн. Нам понравилось, может вернемся
20
Надежда
Дата отзыва: 25 июня 2025
Мы с пятилетней дочкой отдыхали в этом отеле целый месяц. Пишу отзыв спустя неделю после возвращения, пока еще помню все в деталях.
Выбирая место для отпуска, мы ориентировались на интересы дочки. Для нас было важно, чтобы рядом было море, много зелени, детская комната и бассейны. И чтобы до Алании было легко добраться.
Тур вышел бюджетным, но отель нас приятно удивил. В первую очередь, поразила зеленая территория с разнообразными деревьями и кустарниками. Вечером всё красиво подсвечивается. Садовники трудятся на славу! Особенно запомнилась ухоженная беседка с виноградом.
Дочке отель очень понравился. Здесь нет излишеств, что нам и нужно было. Она видела ежей, черепах, собаку, котов и даже павлина. Море было совсем рядом, бассейны чистые и с разной глубиной. В детский клуб мы ходили редко.
Номер у нас был простенький, но уютный. Мы брали эконом-вариант. На балконе ласточки свили гнездо, и мы с дочкой каждый день наблюдали за их птенцами. Я читала, что персонал может быть грубым, но за весь месяц нас никто не обидел. Наоборот, на все наши просьбы реагировали быстро. А учитывая, что отель очень популярен, это уже достижение.
Вечерние шоу были интересными. Еда тоже понравилась: всегда можно было найти что-то вкусное. Очереди были, но чаще их создавали сами отдыхающие. Мы приходили к закрытию и ни разу не оставались голодными. Три раза за отпуск мы ходили в итальянский ресторан по записи. Большая благодарность управляющей Елене, которая всё организовала и ответила на все вопросы. Нам было очень приятно и интересно с ней побеседовать!
В общем, персонал отеля — это их главный плюс. Они работают не покладая рук. Это место пользуется большой популярностью, и я видела семьи, которые возвращаются сюда каждый год.
Подводя итог, не ждите люкса. Это бюджетный отель. Обратите внимание на цену, особенно сейчас, когда в Турции непростые времена из-за инфляции. Но если вам не нужны дорогие напитки и деликатесы, то это отличный выбор. Красивее территории за эти деньги в Алании вы вряд ли найдете. Я думаю, мы еще вернемся! Спасибо, Justino!
20
Вика П
Дата отзыва: 20 июня 2025
В Турцию приезжаем уже не первый раз, есть с чем сравнить. Отель отвечает своим звездам. Выбирали по отзывам и не прогадали. Первая линия, большая территория. Номер большой, убирают хорошо. Еда вкусная, в большом количестве, по всей территории отеля. Персонал вежливый многие говорят по русски. Мини клуб детям очень нравится. Тут есть все для отличного отдыха. Рекомендую 🥰
20
irina_irina95
Дата отзыва: 16 июня 2025
Отдыхали семьёй с детьми в Justiniano Club Alanya в начале июня. В целом остались довольны, особенно понравилась красивая зелёная территория — настоящий ботанический сад! Повсюду деревья, цветы, много тени, а ещё живут павлины и утки — детям очень понравилось.
Пляж рядом, буквально 2 минуты пешком от корпуса. Вход в море — галька, лучше брать тапочки. Вода чистая, лежаков хватало почти всегда.
Номера не новые, видно, что мебель не первая свежесть, но всё работало — кондиционер, душ, мини-бар. Убирали каждый день, полотенца меняли регулярно.
Питание хорошее, выбор не огромный, но всё вкусно. Особенно порадовали фрукты и сладости. Алкоголь местный, коктейли простенькие, но бармены стараются.
Анимация — супер! Для детей есть мини-клуб, вечером шоу, пенная вечеринка, акробаты. Взрослым тоже не скучно — зарядка, дартс, вечерние программы.
Из минусов: слабый Wi-Fi (работает только в лобби), и иногда в столовой бывали очереди.
В целом отель оставил приятное впечатление — для отдыха с семьёй отличное место по разумной цене. Вернулись бы ещё раз!
12
Екатерина Б
Дата отзыва: 16 июня 2025
Мнение мое субъективно, потому что есть с чем сравнить, но все же, может кому то будет полезен. Отель не тянет на свою звездность.... Это не 4*. Территория большая, но с чистотой на ней нужно работать. Питание однообразное, фрукты -яблоки, апельсины, арбуз. Готовят русские супы, это . Столы грязные, посуду убирают, но столы не вытирают, садишься за грязный. Номер попался норм, но уборка никакая, на балконе кишат муравьи, весь балкон загажен птицами.... И никто не убирает. Возле корпуса неприятный запах часто. Пляж широкий, лежаки есть, но заход в море ужасный..... Берите коралки. Интернет только в лобби.... За остальной цена завышена. Коктелей нет в барах, мороженое не вкусное... Вообщем эконом режим на всем. Второй ращ мы бы сюда не вернулись, за такие деньги есть сервис по лучше.... Еще, возле лобби есть "зазывало" на рынок свозить местный... Не ведитесь, везут в магазин кожа-мех. Ни о каком рынке речи не идет, обманывают людей!!!!
16
Ксения Д
Дата отзыва: 13 июня 2025
Доброго дня. Ездили в июне 2025 со 02.06 по 12.06.
По персоналу - все молодцы, говорят по-русски большинство, с проблемами помогают быстро (душ был сломан, пока были на море- все починили и убрали), вежливые.
В ресторане - еда разнообразная, голодным не останетесь. Детям также всегда есть что покушать. Выбор сладкой выпечки и фруктов нормальный. Убирают в ресторане быстро, столы протирают и всё чистенько. Снек бар хороший, если хочется, то можно и перекусить. Бесплатное мороженное не очень, но на пляже за плату оочень вкусное.
Территория зелёная, ухоженная. Пляж большой, лежаков много в этом году (даже запасные стопками стояли). Море чистое, вход нормальный. В СПА зоне хороший массаж детский, ребёнок несколько раз ходил- доволен.
Номера да, не новые, но вполне чистые. Нам достался очень удобный - угловой, проветриваемый и не на прямом солнце, даже кондиционер редко включали и не на долго.
Хочется всё таки детской анимации днем по-больше, особенно можно было бы в детском бассейне.
Выпивка бесплатная - вполне себе ничего, пиво вкусное.
Если в общем - на 4 звезды вполне тянет, вернуться ещё хочется!)))
4
Pioneer65828743563
Дата отзыва: 10 июня 2025
Персонал хамит, никто на русском из персонала особо не говорит а если и говорит то так что понимаешь с 4 - 5 раза телефон не работает иногда персонал просто игнорирует даже когда в открытую их зовешь в номере нет ни тапочек ни халата ничего нас было двое и дали одну карточку на открытие двери в номер а когда попросили вторую нам сказали: «а вот если вас пять придет то мы вам 5 карт должны дать или что?» сам номер выглядит скудно и интернет в номерах платный
20
Ольга К
Дата отзыва: 09 июня 2025
Отель очень понравился. Супер обслуживание, заселяют вовремя, номера очень чистые, ежедневно убирают и меняют полотенца. Территория очень зелёная, много бассейнов, вода чистая. Пляж невероятный, галечный. Отдых в этом отеле супер.
20
Екатерина С
Дата отзыва: 09 июня 2025
Все хорошо, отель отличный, единственный что, по музыке на дискотек, музыка однообразная, обычный бит, скучный. Для детей как бы нормально, но для нас взрослых музыка так себе. По уборке все в рамках 4-ки, территория офигенная, очень хорошая, каждый уголочек проходишь и можно фотографироваться.
Рекомендуем)
20
Anar P
Дата отзыва: 09 июня 2025
Территория отличная, много зелени. Номер комфортный , убирают нормально. Сервис хороший, персонал отзывчивый. Развлекательная программы каждый вечер, очень нравится.. Питание среднее, хотелось бы получше. Море чистое, много бассейнов.
20
Антон Ж
Дата отзыва: 08 июня 2025
Прекрасный отель , приезжаем второй раз . Классная территория, очень много зелени , море чистое. Отличный мясной ресторан - обязательно посетите. Разнообразная анимация - вечерние шоу, танцы, игры у бассейна. Персонал очень дружелюбный, многие говорят по-русски.
20
Sholpan I
Дата отзыва: 05 июня 2025
Все очень понравилось! Еда очень вкусная! Анимация интересная! Очень понравилось море, пляж, виды, дети в восторге! Программа вечерняяя интересная, разнообразная. Ресторан алякард обалденный! Горки бассейны чистые! Номера убирают. Рекомендуем
20
Pouty L
Дата отзыва: 04 июня 2025
Отдыхаем с дочкой в данном отеле сейчас. В общем очень довольны. Есть небольшие недочеты, но хочется надеяться, что это пока начало сезона. Отель конечно немного подустал, мы отдыхали тут в 2021 году.
Территория отеля все так же впечатляет - много зелени, красивых ярких цветов и деревьев - тут твердая 5!!!
Питание немного огорчило, как будто не хватает на данное количество отдыхающих, но опять же хочется думать, что только еще входят в режим нон-стопа)))
Персонал все молодцы, вежливые приветливые. Отдельное спасибо хочется сказать женщине, утром она печет панкейки, днем гезлеме - дай Бог ей здоровья и спасибо за вкусняшки!!!!
Анимация….ребята большие молодцы, но мне не хватило драйва, настроения(((( утром как всегда в 10.00 ждала «петуха», но так и не дождалась(((( так же не хватало музыки у бассейна. Играла, только в период активити.
В общем мы довольны своим отдыхом, тк настроение мы себе сами определяем.
Если вы не сильно привередливый, отель вам определенно понравится😉
20
Галина Р
Дата отзыва: 03 июня 2025
В этом чудном месте уже третий раз. С номером помогли на ресепшен, номером довольны. Уборка оставляет желать лучшего. Питание спасает рыба, очень вкусная. Персонал очень доброжелательный, всегда с улыбкой и хорошим настроением. Отличный доктор мануальщик Халил, рекомендую однозначно
20
Rich r
Дата отзыва: 03 июня 2025
Отличное обслуживание, приезжаем уже 7 раз. Все супер! Еда, развлечения, анимация! Прекрасное расположение,территория чистая. Персонал вежливый и добрый. В комнате чистота. Тепло, уютно, замечательный отдых. Всем советую! Приедем еще!!
20
Динара К
Дата отзыва: 03 июня 2025
Прекрасные моменты здесь! Мы планировали отпуск и решили приехать сюда. Впервые захотелось написать такой положительный отзыв! Крутой персонал, вкусная еда. Отель очень красивый. Вода теплая. Вокруг чисто. Комнаты чистые!!! Это стоило того! Мы все в восторге🥰🥳 спасибо вам за наше круто проведенное время!
20
Ирина К
Дата отзыва: 02 июня 2025
Всё супер ,территория отеля очень хорошая, всё зелено. Номер большой, уборка отлично. Отдыхаем детьми, им тоже нравится, аквапарк хороший, горки
Проблем не возникает, всего хватает.
Будем рекомендовать своим друзьям и знакомым.
Нам нравится 👍
12
Алена Ч
Дата отзыва: 01 июня 2025
Добрый вечер! Начну с отеля
это море красивое чистое, анимация на хорошем уровне ребята работают просто с утра до вечера и детские и взрослые и вечерняя анимация с приглашенными арт артистами бомба, бассейнов много хорошие теплые и детям и взрослым, пиво не плохое, территория не большая, но красивая зеленая!
Минусы: отель стоит на горе, прям на высокой горе если вас селят у ресепшена, то это мучение каждый подьем в номер просите номера у бассейна лучше, уборка 🧹 отстой полный не убирают не моют и стучат в 9:00 утра хаус киппинг задолбали поспать на дают. Вай фай бесплатный только в лобби дальше плати 15 долларов за 7 дней и то он постоянно будет вылетать и не везде ловит, муравьи в номерах, телефон в номере тоже на робит, на ресепшене не особо тебе рады, ресторан а-ля карт один рыбный в целом не плох Но чтоб в него попасть нужно биться с другими гостями отеля за место я сидела в очереди с 8:00 утра чтоб записаться в 11:00 это полный бред 🙄, питание ну не голодом конечно, но мяса не ждите фруктов кроме яблок и апельсинов тоже за места в ресторане тоже битва, так как еду не пополняют и все хотят покушать повкуснее там тоже битва, за лежаки на бассейне и на пляже тоже бой все как в Анапе 🤣 кладут полотенце на лежак и уходят на весь день, кальян есть 15 долларов, напитки импорт платно ну это понятно, еще на против нашего номера был хоз блок где весь мусор смотрел прям на нас по просьбе убрать три раза реакции ноль, планерка горничных возле дверей утром они очень громко видимо обсуждали свою работу на текущий день это тоже отдельная история, воду не ставят в номера она просто стоит паками на улице далее самообслуживание, чая кофе нет халатов нет, зубных наборов косметики нет, мне дали в честь дня рождения халат я его даже не одела горничная без спроса забрала его, а ну и да горничные трогают ваши вещи переставляют с места на место И так далее на замечания не реагируют, пляжные полотенца рваные но если достались радуемся так как их на всех не хватает
В целом не плохо за свои деньги, но вот к этим вышеуказанным пунктам будет готовы
А так турцич Ван лав конечно 😘
4
Nastya B
Дата отзыва: 30 мая 2025
Начну с того, что я никогда не писала плохие отзывы об отелях. Я всегда находила чему порадоваться и старалась обо всём договориться. Я отдыхала в местах разного уровня: от 3-звёздочных отелей до 5-ок. Но этот отель проломил дно. Такого ужаса я нигде не встречала.
Начну с плюсов (их немного):
- Расположение рядом с морем
- Красивая большая территория
- Есть анимация для детей
На этом всё...
Минусы:
- Берите всё с собой. В этом отеле ничего нет: нет пляжных полотенец (несколько дней пытались получить), обычных полотенец тоже видимо нет, потому что нас трое, а на 3-й день у нас забрали одно полотенце. Мы просили несколько раз вернуть, его вернули и на следующий день опять забрали. На 5-й день даже стеклянную посуду стали заменять бумажной.
- Приготовьтесь стоять за едой в очередях, как в диснейленде на аттракцион. Еда тут посредственная, многое невкусное. Если что-то съедобно, то за этим будет киллометровая очередь, либо этого не будет в наличии, как в каком-нибудь парке аттракционов. Таких огромных очередей за едой нигде не встречала.
- Нет нормальных одеял. Прикрепляю фото. Сначала нам дали тонкие пледы, мы попросили одеяла, дали рваные без пододеяльников.
- Просить чего-то на ресепшн бессмысленно. Мы по каждому вопросу подходили по 2-3 раза, но почти всегда всё было безрезультатно. Из всех запросов принесли только туалетную бумагу в номер (да, её НЕ приносят во время уборки) и рваные одеяла.
- Номер не убирают. Уборка - выброс мусора. Полотенца не меняют, пол не моют, туалетную бумагу не дают.
- Смыв расорен, вода вообще не сливается, поэтому после каждого приёма душа, весь пол в ванной будет в воде.
- Wi-Fi есть в лобби, но работает через раз и медленно (сейчас пишу отзыв через свой интернет)
- Очень жёсткий матрас. Привыкли спать на жёстом, но настолько дубового матраса нигде не встречали. С таким же успехом можно спать на полу. Просили много раз решить проблему, но безрезультатно
- Лежаков тоже обычно нет. Занимают все с утра, не рассчитаны и на половину гостей.
В общем, очень рекомендую не выбирать этот отель, если вы не хотите испортить себе отпуск. Турция - замечательная страна, но мы увозим с собой негативные эмоции из-за места проживания.
20
Jurij O
Дата отзыва: 29 мая 2025
Красивая,зеленая территория,все удобно расположено.Анимация,детский клуб,вечерние шоу на высоте!Дети в восторге.Еда не особо разнообразная,но вкусная,десерты вкусные.Персонал очень дружелюбный и внимательный.Огромное спасибо Елене и коллегам Guest relation!Благодаря вашей помощи наше прибывание в отеле стало по настоящему комфортным.Приятно чувствовать такое тёплое отношения и искреннее желание помоч.Спасибо за заботу и отзывчивость!
20
Гузель Б
Дата отзыва: 25 мая 2025
Мы хотели бы наградить Яна Торжинского за очень ответственный подход. Он очень добрый.
На каждую просьбу гостей в этих отелях делать то, что он сказал, решить проблему в отеле.
Желаем ему и вертикального, и горизонтального обновления в карьере!
вообще каждый персонал в этом отеле действительно теплое сердце.
Большое спасибо за родство с гостями.
и отдельное спасибо за Рыбу А'ла Карт, эта была самой потрясающей.
Есть причина, по которой мы говорим об этом, потому что мы были в куче отелей и в тележках. Но это одно из самых могущественных и лучших мест, где мы когда-либо были.
Мы рекомендуем этот отель и Рыба A'la Carte.
Мы вернемся в этот отель еще раз!
20
Svetlana F
Дата отзыва: 22 мая 2025
В этом отеле, вот особый ресторан, который нам понравился наизусть!
Мы приехали из Уральска.
Сначала мы думали, что нам нужно будет пойти за дополнительным ночным супом, но мы так сильно ошибались.
Суп был первым блюдом - это было потрясающе.
Рыба – она восхитительна, хорошо приготовлена и солена!
Десерт, это было очень хорошо , сочетание мороженого с арбузом и баклавой.
Атмосфера ночью была довольно хорошей, виды отсюда были потрясающими.
Большое спасибо за этот отель.
20
Светлана Б
Дата отзыва: 19 мая 2025
Мы в восторге, отель отличный. Номер хороший ,было пару недочётов с которыми справились мгновенно. Территория очень зелёная,отель утопает в зелени. Персонал очень дружелюбный,всё улыбаются,многие говорят по русски.Пляж большой и чистый,лежаков хватает. Наш ребенок в восторге от аквапарка. Отель рекомендую
20
Инна К
Дата отзыва: 19 мая 2025
Мы приезжаем в Justiniano Club Alanya каждый год, начиная с 2015 года, и каждое наше возвращение — как домой. Этот отель стал для нас любимым местом отдыха, и на то есть множество причин.
Расположение — просто идеальное: отель находится прямо на берегу с потрясающим видом на море. Территория всегда чистая, зелёная и ухоженная. За все эти годы мы видели, как отель развивается и улучшается, но при этом сохраняет ту самую тёплую атмосферу и высокий уровень сервиса, за которые мы его полюбили.
Персонал невероятно доброжелательный и внимательный. Многие сотрудники узнают нас из года в год, и это делает отдых особенно приятным и душевным. Еда всегда свежая, вкусная и разнообразная — каждый найдёт что-то по вкусу.
Особенно хочется отметить, насколько отель подходит для отдыха с семьёй. Наши дети выросли, проводя лето здесь, и с нетерпением ждут поездки каждый год. Анимационная команда проводит весёлые, но ненавязчивые мероприятия — всё в меру и с душой.
Для нас Justiniano Club Alanya — это уже не просто отель, а место, полное воспоминаний, радости и умиротворения. Мы уже ждём следующего лета!
Настоятельно рекомендуем семьям, парам и всем, кто ценит комфорт, море и искреннюю заботу.
20
Darya J
Дата отзыва: 18 мая 2025
Отель замечательный. Территория этого отеля довольно зеленая, персонал также очень хороший, их внимательность иногда шокирует.
Еда различна и очень разная, атмосфера этого отеля находится на высоком уровне. Отдельное спасибо Яну, мы хотели бы взять его Сайпри.
20
Ksusha H
Дата отзыва: 18 мая 2025
Первое выражение ресторана с рыбой, очень вкусно, красивый вид, атмосфера, суп - потрясающий, рыба - гладкая и хорошо приготовленная.
десерт самое вкусное, что я пробовала.
Персонал доброжелательный, открытый, хорошо обслуживание, они всегда приходят вовремя!
20
Екатерина Б
Дата отзыва: 18 мая 2025
Очень хороший недорогой отель 4*. К посещению рекомендовано.
•Территория
Красивая территория: одна тропинка с моря в гору на ресепшен, в верхней части тропинки дома «бунгало», в нижней, ближе к морю, ресторан, бассейн, бар и сцена. В неделю нашего отдыха ребята поменяли все лежаки у бассейна на новые, мягкие.
У соседнего отеля 5* территория совсем маленькая, терраса у кафешек, ниже бассейн и газон. Можно гулять там.
Берег моря красивый, чистый, лежаки нашего отеля почти все заняты, мы просто отходили на 50 м влево на лежаки пятерки, они и поприятнее и свободные всегда есть.
•Еда и напитки
Шведский стол комфортный для 4*. На каждом приеме пищи находили что-то для себя. Да, мяса немного, но 4 мясных блюда и 1 рыба точно есть. Яблоки груши апельсины каждый день, бананы один раз за неделю. На завтрак много яиц. Ужин в ресторане Аля карт разнообразил наше питание.
Выбор напитков в баре скудный: газировки, виски, джин, водка, пиво. Коктейлей нет.
•Сотрудники
Не очень понятно зачем в максимально русском отеле главный ведущий говорит в основном на турецком. Просто аниматор Эмре сделал наш отдых, спасибо ему за вовлечение на мероприятия: мы играли в дартс, занимались акваэробикой, прыгали на батутах и тд, также спасибо Султану — вроде просто зовет на массаж, а потом каждый раз мимо проходит и шутит, песни поет: «У Курского вокзала…» )))) Ребята делают атмосферу, каждый официант, бармен, все кайфовые, улыбающиеся и готовые помочь, что-то принести подать убрать))
•Недостатки
Осадочек остался лишь от двери в номере - она как межкомнатная. Слышимость высокая, а окна нашего номера вообще почти выходили на сцену соседнего отеля (до 23 было очень громко), в 9 утра просыпались от шума соседей по этажу.
20
PETR B
Дата отзыва: 17 мая 2025
Рыбный ресторан - это бомба!
Суп, был превосходным, и очень богатым, впервые во всех супах мы попробовали действительно удивили нас!
Рыба была идеально приготовлена 10 / 10 , очень свежая.
Десерт был очень необычный, мороженое тянет, все очень традиционно.
Вид и атмосфера в ресторане великолепны)
Обязательно, если приедете в этот отель, попробуйте этот ресторан!
20
Scetlana S
Дата отзыва: 16 мая 2025
Мы приезжаем в третий раз. Отель имеет красивую территорию, первая линия от моря. Это основной фактор при выборе данного отеля. Номер хороший 1109 , убранный хорошо без жалоб. Едой мы полностью довольны. Для детей отличный выбор, дайте мороженое. Мы рекомендуем отель!
20
Anastasya C
Дата отзыва: 15 мая 2025
Это было впервые в этом отеле. Вообще все было приятно. Отличная большая территория, бассейны чистые. Я бы хотел больше мяса. Персонал доброжелательный, всегда готов помочь. Мини-дискотека превосходная, разнообразные шоу-программы. Отличная лагуна, море чистое. Я рекомендую отель и мы вернемся ❤️
20
Karina C
Дата отзыва: 15 мая 2025
Хотите поговорить об аля телеге в этом отеле, в первую очередь это атмосфера, красивый вид, хорошее обслуживание они очень дружелюбны!
Еда в этом ресторане сумасшедшая!
Суп удивительный, что не соврать, а рыба! Он приготовлен идеально и отличается от главного ресторана.
Если вы приедете в этот отель, вам, вероятно, стоит попробовать!
20
Galina H
Дата отзыва: 15 мая 2025
Мы пришли в этом отеле, и у нас были небольшие проблемы в начале с уборкой номера, но, к счастью, для отдела по связям с гостями и ресепшн для быстрого - решения нашей проблемы!
Особенно для Яна он был очень мягок с нами, он был очень хорошим человеком для разговора!
рекомендуем этот отель всем, у него действительно красивая территория и виды.
20
Елена Б
Дата отзыва: 13 мая 2025
Мы приехали вдвоем с дочкой.Всем очень довольны. Территория отличная, номер дали на третьем этаже, чистый и просторный.Еда вкусная разнообразная и довольно вкусная.Море волшебное.Анимация очень веселая, особенно хороша детская анимация.Мы довольны.
20
Надя К
Дата отзыва: 08 мая 2025
очень классный отель, все чисто, вкусно кормят, аниматоры супер, хорошие мероприятия, каждый день новые, номер шикарный, теретория большая есть где погулять, все добрые и отзывчивые, море чистое, вкусная рыба , десерты тоже очень вкусные)
20
Ксения К
Дата отзыва: 05 мая 2025
Отличный отель. Прилетели на 2 недели с семьей. Еда хорошая, как и сервис в отеле. Анимация супер, парни все веселее и общительные, не плохо знают русский язык. Территория отеля большая. Номера просторные. В отеле очень чисто. Вернемся сюда еще раз.
20
Jeļena Š
Дата отзыва: 05 мая 2025
Сейчас нахожусь в отеле Justiniano clab,територия маленькая но очень уютная. Плюсы очень хорошие аниматоры особенно Эмре и Даша,с ними весело и прикольно. Большое спасибо Елене работнику по общению с оостями,всё обьяснит и поможет. Отдельное спасибо Натьии,Ромазану и Халилу за массаж. Минусы.. ужастная уборка номеров,даёшь ты деньги или нет. Бармены тоже очень отзывчивые и улыбчивые,не смотря что алкоголь только местный Большое всем спасибо!
20
Виктория Г
Дата отзыва: 03 мая 2025
Отдыхали в апреле 2025 года. Очень достойный отель, классная территория (особенно порадовали апельсиновые деревья, бананы, лимоны, невероятный аромат). Жили в корпусе Теодоро, да, ходить в горку, но пока не было жары-прогулки не напрягали. В номере все работало, хорошие матрасы, подушки. По питанию у нас вопросов не было, все очень вкусно, достаточно разнообразно. Крепкий алкоголь не пьем, но пиво и вино хорошие. Отдельное спасибо гестрелейшен Елене, познакомились на второй день, ответила на все вопросы по отелю, куда сходить за территорией и на протяжении всего отдыха обращали внимание на ее ответственную работу! Анимацию не застали, начало сезона, но скучать не приходилось. Вокруг невероятные красоты, есть где погулять. От отдыха только положительные эмоции!
20
Эвелина К
Дата отзыва: 02 мая 2025
Отдыхали в этом отеле в мае, и остались довольны! Территория ухоженная, зелёная, всё рядом — море, бассейн, рестораны. Пляж — в паре шагов, вода чистая, вход каменистый, но есть пирс.
Номер достался чистый, с видом на море, уборка была регулярной. Кондиционер работал исправно, мини-бар пополнялся. Персонал вежливый и отзывчивый, особенно на ресепшене и в ресторане.
Питание разнообразное — много мяса, рыбы, вкусные десерты, каждый день что-то новенькое. Особенно понравился вечер с турецкой кухней и сладостями.
Анимация — на уровне! Днём занятия у бассейна, вечером шоу-программы, скучать не дают. Детский клуб тоже есть — наш ребёнок был в восторге.
Из минусов — иногда было шумно вечером, и Wi-Fi в номере слабый. Но это не испортило общего впечатления.
20
Юля З
Дата отзыва: 23 апреля 2025
По фото в интернете представляла его себе совсем по-другому. Сейчас готова советовать его всем! Очень красивая, ухоженная, зеленая территория, чисто. Бары и Снек бары на каждом шагу в течение всего дня. Чистый большой пляж, хорошее дно в море. Много отдыхающих с детьми - для них предусмотрены все развлечения. С удовольствием вернулась бы сюда снова
20
Ирина Ш
Дата отзыва: 04 апреля 2025
Мы добрались домой и вот сейчас дошли руки написать мой отзыв об отеле и в целом о работе девочек гастролейшен, в особенности Елены.
Спасибо вам большое!!!
Извините, что не успела попрощаться в вами лично, очень рано приехал трансфер)
Я очень, Елена, вам благодарна за мой незабываемый отдых и день рождение,которое состоялось на момент моего прибывания в отеле, а именно с 22.10.2024по 29.10.2024. День рождения был 24 октября!
Я много раз отдыхала у вас и в этот раз не ошиблась с выбором. Мы прилетели в этот раз с семьёй я, мой муж и сын 16 лет. Так как мой отпуск выпал на такое событие, как день рождение и я решила его провести с вами в моем любимом отеле Джустиниано Клуб Алания 4*
Хочу выразить, нет просто передать низкий поклон всем работникам отеля! Лично вам, за мой незабываемый праздник! Вы помогли моему мужу организовать мне сюрприз, виде красивого букета роз.
Организовали нам Ля карт на этот день в ресторане.
Отель при вашем участии подготовил на заселение нам улудшеный номер фемели, 2х комнатный, с прекрасным видом на море!
Комплименты от отеля 😍 в виде фруктов и вина, не прекращались.
Аниматоры работали и развлекали нас на всем протяжении отдыха. Бармены всегда улыбались и работали быстро. Еда, не смотря на закрытие сезона всегда радовала, можно было найти перекус на пляже, и в главном ресторане. Вечерние шоу, ночные дискотеки и тёплое море, это все я увезла с собой домой!
Отдельное спасибо управляющему рестараном, за внимание к своим постоянным клиентам. Работа девочек на рецепшен просто на 100%
Ваша работа на 200%
Я очень рада, что отпуск прошёл во внимании и любви всего персонала!
Буду рада приехать к вам снова и снова!
--
Ирина
20
Вика С
Дата отзыва: 05 марта 2025
Я был в этом отеле в октябре, и это было очень хорошо, весь отель довольно большой с здоровой и красивой территорией, все было чистым и хорошим. Несмотря на хорошую территорию номер был так хорош, особенно потрясающий вид. Я бы очень рекомендовал этот отель для семей, там много бассейнов для детей и взрослых, а также еда везде! Спасибо за прекрасный отдых в этом отеле.
8
astu85
Дата отзыва: 11 февраля 2025
Отель меня очень удивил своим отношением к отдыхающим, если посмотреть на отзывы, то они реально не соответствуют тому, что я там увидел, руководство не заинтересовано в улучшении сервиса и отношении к отдыхающим.
1.Вы постоянно будете ходить в гору на ресепшен если Вам если нужен интернет, покупайте сразу пакет интернета на ресепшене. 2.Постоянные очереди в ресторане на ужин, полчаса минимум, вы будете стоять за мясом и никак по-другому, персонала минимум поэтому большие очереди, столов не хватает если не занимать в 18:30, можно и 20 минут ходить искать где присесть.Были случаи, которые меня очень удивили заканчивается какое-то блюдо и они его больше не приносят, то есть кто успел картошку поесть, хорошо пришел попозже может вообще не быть или ее заменят чем то другим. Я был свидетелем такого примера, когда стоял отец с ребенком и ждали картошку, она закончилась, так персонал не принес картошку, а принёс совсем другое блюдо и как ребенку объяснить, что он не поест картошку. При этом качество приготовленных блюд на мой взгляд на высоте, но выбор маленький и часто повторяется, но это мелочи 3.Вы будете стоять также долго в очереди в баре рядом с бассейном, если вы захотите колу или алкоголь или другое, при этом менеджер реесторана или заведение может сидеть рядом и смотреть на эту картину и ничего не делать, и никто не будет шевелиться, хотя при этом у них есть второй аппарат для разлива воды, алкоголя и всего остального, но они персонал не поставят, зачем так сойдёт)), это про отношения к отдыхающим. Снек бар у пляжа хорошая альтернатива ресторану в обед , выбор небольшой блюд , но они все вкусные и качественно приготовлены и нет очередей.
3.Самый ужасный пляж, такое ощущение , что ты попал не в Турцию, а в Анапу никто не следит за лежаками из персонала, никто их по вечерам обратно не ставит под зонтики, много лежаков стоят у моря, где попало, нет свободных лежаков если ты их не занял с вечера,утром не найти свободного лежака, если вы придете в районе девяти часов лежаки все будут заняты людей может и не быть, но везде будут лежать полотенца, полотенца оставляют с вечера, и на весь свой отпуск, так что когда приезжайте, занимайте сразу же полотенцами лежаки и больше оттуда не убирайте, найти лежаки реально нелегко,сложная задача. При этом очень разочаровывает отношения персонала и руководство к такому факту, потому что я много раз отдыхал в Турции для меня это впервые такое попустительство руководства: к ресторану, к бару и пляжу, почему не запретить оставлять полотенца на лежака. Сам пляж классный вход пологий , есть мостик для спуска, пляж песчано-галечный.
4. Номера и уборка: номера нормальные, чисто все классно, но в части номеров есть муравьи и с ними ничего не поделаешь, они их травят, но они опять приползают, это реальные истории отдыхающих, с которыми я успел познакомиться. Уборки нет от слова вообще в номерах, ко мне пришли убирать только на 6 день.
5.Только аниматоры-молодцы, они создавали позитивное строение на протяжении всего отпуска. Также большая территория является большим плюсом отеля и возможно прогуляются на гору и посмотреть закат, очень красиво.
20
Ленар Х
Дата отзыва: 26 декабря 2024
Добрый день. Пишу отзыв про отель и персонал, вкуснейшие десерты и многое другое. Отель отличный, соответствует 5 звезд. Очень красиво в отели, на его территории. Один момент нужно приезжать явно не в декабре. Еда на любой вкус любому понравится уверен.
Хочу отметить персонал обслуживающий в ресторане, а именно официантов: Билал, Мехмет, Ибрагим, Махмут, Ахмет очень хорошие люди, порядочные.
Шеф повара Ханифи, Ибрагим и другие шеф повара очень очень вкусно готовят, десерты, пирожные бомба, разрыв вкусовых качеств, по домашнему, отдельный респект. Повара по мясу профессионалы, ассистенты есть тоже не отстают!))) В номере чисто, убираются, мусор выкидывают каждый день, пылесосят, меняют белье пусть и в три дня, мы, что дома у себя каждый день, чтоли их меняем? Повторюсь в декабре в дожди здесь делать нечего, но и тут так как мы приехали мы нашли как оторваться. Съездили в Тазы каньон, пойдем на массаж спа, едим, чуть не забыл про спортзал, здесь он шикарен есть все тренажеры на все группы мышц!!! Есть место где готовят бургеры!!! На территории цветочки, растут лимоны, апельсины, много зелени. Территория огромная. Мое желание больше море, солнце, загорать. Писать можно много, но лучше один раз самим увидеть.
8
madmaxx1980
Дата отзыва: 30 ноября 2024
Начну как обычно с того , что люблю Турцию и мечтаю отдохнуть в этой стране как появляется у меня возможность, отдыхали в этом отеле с 04.10 по 10.10.24, начнем как всегда с плюсов (он всего один):
1) Море, Очень красивая лагуна , без волн , пены , грязи и мусора в воде, пляж тоже хорошо содержится, на этом все!
2) Постельное белье отстиранное не воняет химией, удобная кровать, неплохая вместительная мебель, хороший вид из номера в моем случае!
3) Цена за отель небольшая
Минусы:
1) Ресторан = Столовая , очереди по 20-30 минут , что с утра за яйцами ,что вечером , даже перед открытие ресторана собирается толпа туристов , что бы занять место и быстрее взять основные блюда, за мороженым была очередь из 50 чел) иногда подходит обслуга (не могу назвать это официантом) и предлагает за 5 -10 баксов бронировать тебе место в следующий раз , чтобы ты не искал его))) еда очень скромная, однообразная, на 3 бала из 5, иногда вообще не хочется что-то брать, фрукты всегда порченные и грязные , плохого качества, не промытые, десерты каждый день одни и теже, к концу приема пищи не докладывают еду, чтобы быстрее все ушли, ресторан не ресторан, а обычная столовая, обслуживающий персонал сразу чувствуется , что работает за "копейки"
2) Лежаков нет , занимают сразу с 6 утра, соотношение туристов 50 на 25 лежаков, спасает иногда пойди по пляжу в соседний отель джустиано делюкс 5зв, и там найти лежак, и то там такая же проблема! получается кол-во лежаков на пляже не соответствует кол-ву отдыхающих и в приме в разы! Проблему они знают , но решать никто не хочет
3) отель находится на крутой горе, если вы пожилой человек или больные ноги , или подвернете ногу или просто не приспособлены к физическим нагрузкам, то избегайте этого отеля, спустится легко а подниматься каждый раз после еды с ресторана , моря , на ресепшн, или в номер на 4 этаж без лифта по круговой лестнице, это жесть, об отдыхе сразу забудете
4) Алкоголь - в данном отеле нет нормального включенного алкоголя , пить его не возможно , если только Вы не уважаете себя и не цените свое здоровье, нормальный алкоголь там платный в отдельном баре, и за не маленький прайс от 5 баксов за шот, пиво кстати по качеству разное в основном баре на пляже и "ресторане", в "ресторане" это другое пиво, бормотуха
5) Анимация - Дискотека есть плюс- хорошее место возле моря, делают бургеры с 23ч, НО диджей ставит музыку на свой вкус, РЭП , каждый день одно и тоже, чтобы быстрее все разошлись по номерам, русскую музыку они не ставят, даже при просьбе поставить турецкую музыку , включает 1 раз и потом опять американский рэп, хотя американских туристов там нет и не было , диджей полный ноль, отель не заинтересован в хороших отзывах на анимацию
6) Номер , уставший, сантехника не сливается, воняет канализацией, кондиционер еле дышит
20
Юлия М
Дата отзыва: 11 ноября 2024
Отличный отель! Несмотря на то что это 4, заслуживает все 5 звёзд. Большая территория, номера всегда чистые, сервис работает на ура! Отдельное спасибо, хотелось бы сказать администраторам Елене и Юлии! Очень пунктуальны, всегда помогут и все подскажут! Мы Вас ни когда не забудем! И обязательно приедем ещё!
20
Anna T
Дата отзыва: 11 ноября 2024
У меня было потрясающее пребывание в этом отеле в Турции! Персонал был невероятно доброжелательным и внимательным, обеспечивая каждую деталь идеальной. Номера были безупречными, с захватывающим видом. Еда была восхитительной смесью местной и интернациональной кухни. Настоящая жемчужина для отдыха и незабываемых воспоминаний!
20
Ilya I
Дата отзыва: 11 ноября 2024
Очень хороший отель, все мои мечты сбываются здесь. Спокойно и тепло в конце сезона. Я пришел отдохнуть и получил его, недалеко от природы. Вообще-то этот отель далеко от города Алания, это займет 40 минут, но хуже того. Территория - огромные плюсы для этого отеля. С F&be все в порядке, люди вежливые, поэтому я рекомендую!
20
Лиана Ш
Дата отзыва: 11 ноября 2024
Очень понравилось мое пребывание! У отеля был потрясающий вид, доброжелательный персонал, и уютные номера. Удобства были верхними - выемкой, и завтрак был вкусным. Идеальное место для побега. Настоятельно рекомендую! 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🟔�🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥��
12
Michal O
Дата отзыва: 10 ноября 2024
Спальня была чистой, обслуживание номеров также было в порядке. Еда в ресторане не была большого разнообразия, однако овощи были очень вкусными. Все было очень мило и дружелюбно. Другой гость отеля очень громко играет свою музыку. В целом сам отель хороший по цене, однако из-за громкой толпы, если вы ищете более спокойное место я бы рекомендовал другой отель.
8
Albekova
Дата отзыва: 10 ноября 2024
Расположение, еда, территория.
Платный wi-fi в номерах и платные пляжные полотенца ((((
Платный wi-fi в номерах и платные пляжные полотенца ((((
20
Aleksandr c
Дата отзыва: 10 ноября 2024
Хорошая территория ухоженная очень зелёный весь отель пляж прекрасный песочек и камушки заводь мало было волн питание отличное наедались вполне мясо хватало обслуживание очень хорошее можно сказать на высшем уровне дорожки чистота цветы всё зелёненькое всё что не просили где-то что-то узнать нам всё объясняли всё хорошо по-русски то есть в сервисе был неплохой Нам очень понравилось отель чистота порядок короче вернуться сюда будем надеяться так что всё отлично Спасибо большое.
20
Kseniya K
Дата отзыва: 09 ноября 2024
Ноябрь. 14 дней удалось отдохнуть. Уезжаем с восторгом. В отеле понравилось всё, отдыхали слишком хорошо. Главное хорошая компания, повторим в следующем году. Есть с чем сравнить. Есть дискотеки, мини диско 🕺 тоже круто. Номер супер, уборка есть. Персонал отлично относится, дети постоянно в море. Волейбол тоже понравился, аниматоры молодцы. Рекомендую
20
Василя А
Дата отзыва: 09 ноября 2024
1260 и 1210, отель очень понравился, все включено!!! Остановились с семьей с детьми, все необходимое для детей есть, аниматоры веселые. Питание добротное, детям тоже находим что поесть, много фастфуда. Обязательно вернемся в следующем году
20
Марина Л
Дата отзыва: 09 ноября 2024
В отеле впервые, в Турции тоже. Территория очень понравилась, много места для прогулок. Проживаем в бунгало, номер для нас маловат, переселяемся в супериор. Аниматоры отличные. Еда в отеле на троечку. Море очень хорошее, вода тёплая. Вернёмся
20
Irina V
Дата отзыва: 07 ноября 2024
В Турции не первый раз. Живем в бунгало, хороший номер, уборка средняя. Территория цветущая, много зелени. Вода в бассейне уже холодная скупались всего два раза. А вот море ещё теплое, пляж большой. Питание нормальное, всего хватает. Персонал очень отзывчивый, только бармен в баре не очень. Аниматоры молодцы👍
20
ali a
Дата отзыва: 07 ноября 2024
Спокойное место, чтобы провести выходные с семьей. Отель расположен в самом теплом заливе Турции в Анталье. Пляж галечный, сейчас потрясающие закаты, когда солнце погружается в море. Еда и комната нам подходят. Вечерние шоу невероятны. Обязательно вернется снова в этот отель, чтобы провести осень.
20
Ольга Л
Дата отзыва: 07 ноября 2024
Персонал отеля и команда аниматоров очень хорошие. Каждый день проходят крутые анимации. Караоке было замечательным. Команда аниматоров очень дружелюбная, диджей играет отличные песни. Нам все понравилось , придем еще ! Чмок чмок чмок чмок
20
Nikolai K
Дата отзыва: 07 ноября 2024
В этом отеле уже третий раз, приезжаем из года в год. У нас большая семья, живем в корпусе Жасмин . Номер отличный с выходом к бассейну. Уборка нормальная. Питание без изысков, в конце сезона это нормально. Персонал очень отзывчивый, всегда быстро реагирует.
20
Tatiana G
Дата отзыва: 07 ноября 2024
Много раз бвли в Турции, в четверке первый раз. Красивая территория, много зелени, много цветов. Не очень нравится что сауна работант только до четырех часов. Фаина на ресепшен очень отзывчивая и доброжелательная девушка, всегда готовс помочь. 👍
20
Voyager56742586554
Дата отзыва: 07 ноября 2024
Нам все понравилось. Жили в бунгало. Убирали ежедневно всегда в номере чисто.территория очень щеленая.Питание отличное, алминистрации стоит присмотреттся к завтракам.Отношение персонала хорошее. Море еще теплое купаться комфортно . Вереемся обящательно, отель рекомендую!!!!
20
Айгуль Х
Дата отзыва: 06 ноября 2024
Аниматоры, диджеи были офигенные, всё очень понравилось, весело, на высшем уровне! Молодцы ребят, хороший отель, советуем приехать!!! Очень яркие воспоминания!!! Очень жизнерадостный, оптимистические парни работаю тут! Советую, советую!
20
Лиля З
Дата отзыва: 06 ноября 2024
Отель нравиться,большая прикольная территория.Бронировали корпус Жасмин,нас заселели в бунгало,но мы довольны. Персонал приветливый ,всегда готовы помочь. Питание среднее.Пляж большой ,песчаного галечный,вода на любителя. Мы довольны
4
Яна Ф
Дата отзыва: 06 ноября 2024
Ужасный отель, грязный, старый, мебель в номерах старая, из окон с балкона смотришь на грязную посуду, турки персонал грубый, на помощь вообще не приходит, когда просишь
На пляже бегали собаки большие, стаями штук по 8, одна из них укусила мелкого парня за лицо, персонал ноль эмоций
Еда не вкусная, алко лучше там не пить, не выживешь
Решайте сами, но лучше переплатить, но туда не лететь
А еще лежаки там надо занимать в 5 утра и то мала вероятность что успеете
Крч просто фу
А еще там на первом этаже работает мужик в серых брюках и он так вежливо все зовет съездить в торговый центр в капаклы, типо вы ничег не должны платить, бесплатно, по итогу нас не хотели выпускать из тц в прямом смысле без покупок, купила сувениры, сдали старые доллары 👍
20
Ali A
Дата отзыва: 06 ноября 2024
Долго выбирали, где остановиться компанией на ноябрьские праздники. Выбор пал на Джустиниано. Минусов не заметил. Комнаты ухоженные, территория удачная и расположение. Все необходимое имеется, бары около пляжа функционируют. Ресторан также работает, есть веранда. Стоимость на тур была хорошая.
20
Виталий А
Дата отзыва: 06 ноября 2024
13 ночей, 14 дней в Джустиниано клубе. Купили горящие путевки, хорошая цена. Комната большая, удобная. Расположение комнаты в отеле удобное, не шумно и все близко. Уборка нормальная. Персонал доброжелательный. Море прохладное, купаемся каждый день. Пляж нормальный, вход по-разному. Очень чисто✨
20
Екатерина С
Дата отзыва: 06 ноября 2024
Второй раз в Жустиниано клуб Алания. Комната хорошая, только вид такой себе. В прошлый раз был вид на зелень. Бунгало хорошее. Территория отеля очень хорошая красивая. Персонал добрый, на ресепшене доброжелательные, быстро заселили. Место на пляже хорошее, но лежаков не хватает. Снова приедем))))
20
STAR KIDS F
Дата отзыва: 06 ноября 2024
Впервые в отеле, хотели поехать Парк Конти ,приехали сюда и не пожалели. Красивая территория,есть где погулять. Живём в бунгало, не далеко от моря и от ресепшена. Красивый пляж ,большая бухта,море ещё тёплое,мы купались. Приветливый персонал,всегда готовы помочь. Рекомендую 💖
20
Иван Ф
Дата отзыва: 06 ноября 2024
Приезжаю в Турцию уже четвёртый раз, отель нравится. Большая территория, много цветов. На рецепшен работает отличная девушка Фаина, всегда поможет. Номер отличный, питание на уровне. Анимация отличная. Спасатели лучшие. Отель рекомендую 🥰
20
Виталий М
Дата отзыва: 06 ноября 2024
В этот отель приезжаем второй раз. Нам все нравится. Номер в бунгало, убирают хорошо каждый день. Питание хорошее, всегда есть что покушать, очень вкусный борщ. Пляж большой, море чистое и тёплое для ноября. Персонал отличный все очень дружелюбно настроены. Отель рекомендую👍🥰👍
9
Oleg
Дата отзыва: 05 ноября 2024
Очень зеленая территория. Комфортные номера в небольших домиках. Еда и напитки нормальные. Хороший сервис.
Заселили рано утром без вопросов.
Очень много народу на осенние каникулы, свободных лежаков на море не найти.
Очень много народу на осенние каникулы, свободных лежаков на море не найти.
20
Won G
Дата отзыва: 05 ноября 2024
Приезжаем в этот отель ежегодно,прекрасная территория.Номера комфортные , уборка отличная,женщина которая убирает номер каждый день украшала кровати.Персонал очень отзывчивый,все дружелюбно настроены.Питание хорошее,есть выбор. Вернёмся на следующий год👍
16
Черняк А
Дата отзыва: 05 ноября 2024
Отдыхаем в отеле с семьей и друзьями. Отель красивый и приятный.
Самое лучшее впечатление об отеле - это команда анимации ❤️
Добрые, активные и позитивные ребята.
Уделяют внимание всем, найдут подход и настроят ваш отдых на позитивный лад. Спасибо огромное. Мы будем скучать 😘
20
Екатерина Д
Дата отзыва: 05 ноября 2024
8 дней в Жустиниано, уже бронируем новый тур сюда. Территория невероятная. Уборка хорошая, очень качественная. В ресторане отлично всё, всё делают от души. Завтра жаль уже улетаем. Бываем иногда на вечерних шоу. Неожиданно много людей в отеле, но мы не расстроились. Прилетим в следующем году!
20
NorthStar33327061993
Дата отзыва: 05 ноября 2024
Живем согласно резервации в Жасмине. Хороший номер на 4ом этаже. Уборка очень хорошая, оставляли кучу полотенец, идеальная чистота. Территория невероятная, цветник даже в ноябре, везде цитрусы, можно есть с дерева. Море просто шикарное, чистейшая вода))))
20
Пётр Ф
Дата отзыва: 05 ноября 2024
С 31.11 до 8.11 семьей, поселили в бунгало, 1259 . Муравьи были, но оперативно потравили. Море отличное, протяженная береговая линия, очень нравится. В море ещё можно купаться. Персонал в отеле относится хорошо, говорят на русском. К сожалению отель летний, поэтому одеял нет и бассейны не подогреваются. Рекомендую
20
И И
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Все в отеле понравилось. Еда нравится, но хотелось бы больше мяса. Зато есть рыба, вкусная. Номер 1095 в бунгало, шикарный, расположение отличное. Вид шикарный из номера
Территория восхитительная
Анимация отличная, Рекомендуем!!!)))
20
Anastasya K
Дата отзыва: 04 ноября 2024
В Турции уже не первый раз, есть с чем сравнить. Территория отличная, живем в бунгало на последнем этаже, номер нормальный. Персонал очень доброжелательный, готовы к общению. Питание нормальное. Анимация активная, вечером классные дискотеки.Рекомендуем👍
20
Toni mantano R
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Отель классный, территория большая.Жили в бунгало возле ресторана,номер чистый уборка отличная.Питание к концу сезона по проще,но все очень вкусно.Хотим отдельную благодарность представителю FunSun гиду Хусейну
Очень отзывчивый и порядочный человек.Курировал нас на протяжении всего отдыха.Отель рекомендуем,💗🔥💗
20
Milena T
Дата отзыва: 04 ноября 2024
В отеле 6 ночей, живем в бунгало 1016, стандартная комната. Солнце, море, последние теплые дни застали. Нравится в Турции. Теплая вода в море, берег чистый и большой. В ресторане мало мест, еда на любителя. Ресепшен дружелюбный, сразу реагируют на просьбы
20
Анастасия Л
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Отдыхали в ноябре 2024 г втроем, я и двое детей. Отзывы не однозначные. Есть свои и -.
Из положительных: отзывчивый персонал, добрый и дружелюбный. Отличная анимационная команда, супер анимация, весело.
Хорошая территория, зелёная, много цветов, кустарников и плодовых деревьев.
Из минусов: отелю не хватает ухоженности, чистоты. Отель переполнен, вай фай на территории платный
20
Амиль М
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Очень хороший отель , каждый вечер очень красивые и интересные анимации !!!
Тут скучно точно не будет !!!!
Большая теретория, водные горки , несколько бассейнов как взрослые так и детские , у маленьких детей свои водные горки.
Чистые номера
Советую!!!!!!
20
Gilmutdinova G
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Как в отеле, так и в Турции первый раз. Приехали с семьей, вчетвером с детьми. Номер хороший. Территория классная, нам очень нравится. Только бассейн прохладный. В море тоже купаются моржи) Программа вечерняя понравилась. В основном на пляже. Персонал доброжелательный, жалоб нет 🩵🩷🩶
20
Mehmet A
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Впервые приехали в этот райский уголок, расположенный в прекрасной лагуне и утопающий в цветах и зелени. Отель расположен на гористой местности, на территории много домиков бунгало. Уборка в номере ежедневная, чистота поддерживается на всей территории. Питание хорошее на любой вкус. Персонал весь дружелюбно настроен. Вечером классные шоу программы и дискотеки❤️
20
Liliya K
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Отдыхаем в Джустиниано уже четвертый раз. Сейчас живём в бунгало,вид из номера супер. Расположение и территория просто супер,зелёная и очень чистая. Номер чистый,уборка хорошая.Питание замечательное,большой выбор и все очень вкусно. Хотим выразить благодарность персонала отеля, большие профессионалы ,очень гостеприимные. Анимация просто супер,дискотеки огонь,😍🤩😍🔥
20
Coastal60445903870
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Отель просто супер, все нравится, вернемся снова. 1205 отличній номер, вид на море, просто супер. Еда в изобилие, всего много и вкусно . Кормят до отвала. В море купаемся с утра до вечера, не вілазием. Рекомендація лично от меня. Приезжайте
20
Light V
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Жустиниано клуб, общие впечатления хорошие. Приехали с семьёй, с ребенком. Инфраструктура для детей отличная. Мини клуб здоровский. Еда однообразная. Номер отличный, просторный, 1041. Нравится бунгальная система, все по домикам. Очень красивая территория отеля, зелёная
20
Viktoriya K
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Впервые отдыхаем в Турции в ноябре.Погода отличная,море теплое,на территории отеля много цветов и зелени. Номер супериор возле бассейна, убирают очень хорошо. По еде все супер,без нареканий ,всегда есть выбор . Особенно хочется отметить работу СПА, работают профессионалы своего дела,отличные массажисты и мануальщики . Всем рекомендую 🥰
20
Olga K
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Приезжаем пятый год подряд, живем в бунгало. Номера хорошие, уборка каждый день . В этом году питание не очень хорошее. Пляж большой , море чистое и тёплое. Анимация очень хорошая, в этом году особенно. Персонал приветливый, особенно в лобби баре . Супер дискотеки!!!
20
ИЛЬЗИРА И
Дата отзыва: 31 октября 2024
Вдвоем с мужем в солнечной Алании, выбор пал на Жустиниано Клуб, довольны. Сегодня восьмой день отпуска, очень сильно понравилось. Еда замечательная. Персонал просто отличный. Номер здоровский, уборка тщательная. Аниматоры супер. Обычно не приезжаем в отели дважды, но сюда вернемся обязательно.
20
Алексей З
Дата отзыва: 31 октября 2024
Погода супер. Приехали на 9 дней, завтра уезжаем. Погода отличная, номер на 4 этаже Жасмина 2412, убирались отлично, даже чаще чем нужно))) весь персонал доброжелательный, девушки милые убираются 10/10 по уборке. Постоянно ходим на шоу, нравится. Анимация супер. Понравилось все
20
Deniz Ç
Дата отзыва: 30 октября 2024
Классный отель с хорошим расположением и все компактно, в шаговой доступности. Все доступно, персонал говорит на русском языке, трудностей не возникало. Еда разнообразная и вкусная, плюсом есть снек бар с фастфудом. Цены на отель отличные сейчас, просто сказочные в хорошем смысле. Анимация хорошо справляется, видно. Много активностей в течение дня и вечером. Остались очень довольны 😎
20
Yulya m
Дата отзыва: 30 октября 2024
Приезжаем первый раз в этот отель. Живем в корпусе Магнолия, номер хороший но не хватает уборки. Территории очень ухоженная,много зелени. Питание прекрасное,все вкусно. Анимация отличная ,понравилось шоу на день республики. Отель рекомендую😍
20
Савелий К
Дата отзыва: 30 октября 2024
Отличный отель! Красивая территория, заход в море приятный , без волн. Каждый вечер шоу, диско! Всё супер ещё приеду! Тепло, бухта красивая, море чистое, прозрачное! Есть бунгало. Номера с хорошим ремонтом всё чисто, новое. Рядом есть утёс, можно прогуляться и сверху сделать красивые снимки, вид потрясающий!
20
Лев Б
Дата отзыва: 29 октября 2024
Наш отдых в октябре в солнечной Турции, проходит просто супер. В этой сети отдыхаем уже не первый раз,все отели хорошие. Территория большая и очень зелёная, в это время к нас уже холодно,а тут красота.Номер отличный 1192 прямо возле бассейна и бара. Убирают хорошо. По питанию тоже без нареканий . Персонал вообще супер. Нам все нравится 👍
20
Анна Т
Дата отзыва: 29 октября 2024
ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ. АНИМАЦИЯ СУПЕР. ДИСКОТЕКА ОГОНЬ. АНИМАТОР ЯШАР ЗАЖИГАЕТ ВСЕХ! ДЛЯ ОТЕЛЯ 4* ОЧЕНЬ ДАЖЕ ХОРОШО. ЕДА НА 4*. ЕСТЬ РЫБА, КУРИЦА, ФРИКАДЕЛЬКИ. МЯСА НА ГРИЛЕ НЕТ. В ТЕЧЕНИЕ ДНЯ МОЖНО ВЕЗДЕ ПОКУШАТЬ, ДЕТИ ГОЛОДНЫМИ НЕ БУДУТ. МОРЕ ЧИСТОЕ, ВХОД МЕЛКАЯ ГАЛЬКА
20
Любовь П
Дата отзыва: 29 октября 2024
Были в 2016, 2017 и в 2024 году. Хороший номер, 1079 бунгало, никто не мешает. Купаемся по 5 раз В день, вода очень теплая. Довольны отелем. Изменения в отеле заметны, стало больше людей. Территория поменялась, полностью устраивает. Рекомендую
20
Светлана П
Дата отзыва: 29 октября 2024
Пожалели, что не остались на 12 дней, только на 10. 1165 комната, отличный и уборка замечательная, полотенца меняли каждый день. Еда супер, очень понравилась. Развлечения отличные. Котики и собачки, мы энимал френдли. На пляже мало лежаков, но сам пляж супер, вход нравится в море, сразу глубина. Приехали бы снова
20
Alla P
Дата отзыва: 29 октября 2024
Приезжаем второй год подряд, очень любим этот отель. Жили в бунгало на четвёртом этаже, уборка отличная. Мы любим гулять по территории, везде цветы. Очень нравится бухта, большой пляж. Питание на любой вкус. Отдельно хотим отметить дружелюбное отношение персонала. Обязательно вернёмся.
20
Exd d F
Дата отзыва: 28 октября 2024
Много где бывали, но этот отель выбираем не первый год. Из года в год командой из Питера. Еда хорошая в отеле , вкусненькая. Номер отличный, большой, очень нравится. Анимация супер. Отличный пляж и море хорошее. В бухте Жустиниано тепло до конца октября, просто супер 👍
20
Elena B
Дата отзыва: 27 октября 2024
Отличное место, приезжаем уже не первый раз. Большая территория, много цветов и все зеленое. Номера комфортные, отличный вид из номера, убирают хорошо. Питание отличное, все вкусно. Очень приветливый персонал, встречают нас как старых друзей. Отель рекомендую 💞
20
G S
Дата отзыва: 26 октября 2024
В этом отеле впервые, были в Турции до этого. Приехали на 11 дней. В Жасмине наш номер на 7 этаже. Уборка нормальная, нареканий нет. Анимация нравится. Ресепшен так себе, а так работники дружелюбные. Море нормальное, купаемся. Идем на шоппинг. Отель хороший. Питание как везде.
20
Rüveyda K
Дата отзыва: 26 октября 2024
Супер отель, территория отеля хорошая. Еда в порядке, фрукты, рыба, курица, овощи, баклава, десерты. Погода хорошая, можно гулять в платьях или шортах, еще солнечная за день и совсем не дождливая, но вечер и утро - время замороженное. Мультипликаторы хороши. Комната хорошая. Рекомендую.
20
Yana S
Дата отзыва: 26 октября 2024
Приезжаем в этот отель каждый год как к себе на дачу. Отличная территория, везде очень чисто. Номер в бунгало на третьем этаже, оборудован мини баром, кондиционером и всем необходимым, убираются отлично. Питание отличное, всегда есть выбор, все очень вкусно. Анимация интересная, каждый вечер классные программы. Отель рекомендую ❣️🍓❣️
20
Explorer09842171170
Дата отзыва: 25 октября 2024
Отдых в justiniano всегда праздник!
Приезжаем сюда с подругами уже в четвертый раз. Для нас важно, что при отеле есть классная, ухоженная и просто огромная территория, великолепный вид с балкона на море, большие просторные и уютные номера, очень большой пляж с длинной береговой линией и большим количеством лежаков, всем хватает места. Море и пляж очень чистые, купаться одно удовольствие! Хотим выразить огромную благодарность персоналу отеля, в частности, хотим отметить администратора Ирину Луценко за чуткое и внимательное отношение к любой нашей просьбе! Она сделала наш отдых незабываемым! В этом году очень порадовала работа ресторанов «a la Card“, особенно рыбного. Еще хотим поблагодарить сотрудницу ресторана Vedat Bal за приветливое и внимательное отношение и за желание создать хорошее настроение! К уборке номера так же никаких претензий, все было отлично, спасибо за это горничной Виктории. Мы с подругами от всей души рекомендуем отдых в этом отеле!
(Галина, Ирина, Надежда)
20
Alfiya M
Дата отзыва: 25 октября 2024
Приехали семьёй первый раз в этот отель. Территория огромная, везде цветы. Номер оборудован всем необходимым, в баре напитки. Питание отличное, есть выбор и все вкусно. Анимация супер, отличные вечерние программы. Персонал отзывчивый, мы довольны! 👍
16
Ольга Ш
Дата отзыва: 24 октября 2024
Была с подругой в мае 2024 года по ее же рекомендации. Получили номер на первом этаже одной из дальних вилл, но вынуждены были сразу же съехать из-за строительных работ отеля рядом и неисправного входного замка. Переселили в полуподвальный номер без солнца. Вечером нашли в номере подарок от отеля с открыткой к дню свадьбы. Я посмеялась, подруга разозлилась еще больше. Разбираться по различным вопросам пришлось раз шесть, что очень много.
На море песчаный пляж, но вода 15 мая была холодная, в основном купались в бассейне. Пляжные полотенца молочного цвета, поэтому горничные могут утащить их вместо полотенец, а вам придется их разыскивать. Если что - белье бросают в большие решетчатые ящики у входа в виллы.
Еда как в обычной четверке, без изысков, алкоголь только местный.
90 процентов гостей из России с обычным вечерним препровождением у бара и на дискотеке. Выйти из отеля особо некуда, тем более, что попали на местные праздники. Куча детей, анимация шумная своя и соседнего отеля, слышно везде.
Особый плюс отеля - замечательный дикий сосновый бор, где можно погулять (только не в пляжной обуви!) и сфотографировать закат и себя. Но туда же приезжают на пикник турки, поэтому девушкам в одиночку не рекомендую.
В целом - стандартная русская "4", больше туда не поеду.
20
Елена А
Дата отзыва: 23 октября 2024
Отличный отель в своей ценовой категории.Заселили сразу по приезду в отличный номер с видом на море.Питание прекрасное, выбор большой и главное все очень вкусно.Отличная анимационная команда, вечерние шоу все просто супер.Днем тоже не дают скучать
20
Наталья Н
Дата отзыва: 23 октября 2024
Приехали с подругой на семь ночей. Живем в бунгало на первом этаже, номер оборудован всем необзодимым, толтко маленькая душевая кабина.Очень отзывчивый персонал, все дружелюбные🏵️ Питание хортшее, все вкусное и есть выбор. Отличные вечерние шоу программы🌺
20
Равшан Рустемов
Дата отзыва: 23 октября 2024
Отличный отель за свои деньги
Номер большой супериор, близко к морю и бассейну, все в шаговой доступности. В номере есть все необходимое, тапочки, мыло, гель.
Еда разнообразная, вкусная, есть фрукты и овощи, разные десерты, пахлава, на ужин мороженое, айран. Все как положено
Анимация хорошая, развлекают. Видно с детьми тоже возятся, много развлечений есть.
Пляж и море нравятся, похоже на отечественные курорты, главное чисто.
Персонал тоже норм, ни разу не отказали и не нагрубил, язык знают.
Советую отель, нам зашёл ✅
20
Aida S
Дата отзыва: 23 октября 2024
Отличный отель с суперским видом, безупречным сервисом. Остались довольны обслуживанием. Неожиданно хороший вид из номера на море. Есть балкон. Персонал очень услужливый. Еда очень вкусная и сытная. Супы очень понравились 😻 пляж просторный, калька с песком, море чистое, глубина сразу, есть мостик. Анимация активная
20
Вадим М
Дата отзыва: 22 октября 2024
Октябрь идеальный месяц для тех, кто не любит жару. Но еще можно загорать и купаться. Номер вполне устроил, достойный. Еда пойдет, нравится. Анимация понравилась тоже, вечерние программы увлекательные. Есть минус, очень короткий отпуск))))
20
Виктор К
Дата отзыва: 22 октября 2024
Закончились наши пять дней отпуска в отеле Жустиниано. 1055 номер устроил полностью. Уборка хорошая, был бесплатный мини бар в номере. Дети уже взрослые для мини клуба. Шоу классные вечерние, выступают профессионалы. Пляж и море классные. Некоторые недобросовестные туристы занимают лежаки полотенцами. Остались довольны
20
Дима К
Дата отзыва: 22 октября 2024
Прошло 10 дней нашего отпуска в Жустиниано. В целом в отеле неплохо. С маленьким ребенком трудновато, для детей есть маленький бассейн. В ресторане есть арбуз. Комната хорошая, для 4ки пойдет, проживали в номере 1482. Уборка средняя, выше среднего. Шоу понравилось киберпанк.
20
Road27008998161
Дата отзыва: 21 октября 2024
В Турции первые. Приехали большой семьёй в Жустиниано на 10 дней, очень нравится. Кормят до отвала, просто и вкусно. Есть снек бар для разнообразия. Мороженое на ужин дают. Номер большой и красивый, есть балкон и вид на море. Море теплое, днём на солнце жара ещё, вечером холоднее. Мы рады оставаться в отеле, приедем снова
20
Dream45713845868
Дата отзыва: 21 октября 2024
Остались очень довольны отелем. Всё полностью устраивает. Персонал очень отзывчивый и добрый. Комната чистая и удобная по расположению. Территория супер просто. Еда отличная, море и пляж чистые. Не пожалели, что приехали и рекомендуем всем друзьям.
20
Алёна Н
Дата отзыва: 21 октября 2024
Отель просто супер, первый раз в Турции. Обалдели от красоты отеля, особенно территория очень понравилась. Много цветов и растений. Ужин отличный в ресторане, очень понравился, слишком вкусно. Комната роскошная. Довольны отелем, приедем ещё
20
Людмила Ж
Дата отзыва: 20 октября 2024
Отдых удался, анимация супер была, цирк интересный. Номер в отеле хороший и чистый, большой. Уборщица замечательная. Еда понравилась, хотелось бы мяса и рыбы побольше, хотелось бы разнообразить детский стол. Море супер просто, пляж тоже хороший, очень чистый. Довольны отелем, расположение хорошее, с детьми отлично
12
Элина Ремизова
Дата отзыва: 20 октября 2024
Отдыхали с мужем в отеле с 4 по 16 октября 2024 года
С номером нам повезло, но надо добавить сразу, что при бронировании мы доплачивали за номер семейной категории, внутри просторно, 3 кровати, холодильник, уютный балкон
На рецепшене очень вежливый персонал, нас заселили ровно в 14 часов дня, чемоданы пришлось тащить самим, но это, в общем-то, не проблема, номер оказался в одном из 3х этажных бунгало (№1022), при входе нас сразу ждал не очень приятный сюрприз- запах канализации из ванной комнаты (решили ничего с этим не делать, просто закрывали дверь)
Уборка в номере ежедневная, но очень посредственная- просто разметают пыль и пух по углам, выносят мусор и меняют полотенца (замены белья не было ни разу)
Ключ на рецепшене дают только один, wi-fi платный, но работает хорошо везде, кроме бассейна и моря
В первые 2 дня всё было прекрасно, хорошая еда в ресторане, всего хватало, отличные места на море, позже нас накрыла волна заехавших отдыхающих, здесь стало ясно, что отель просто не справляется со своей загруженностью, появились очереди везде- в ресторане, за мороженым (дают с 16 до 17 часов каждый день возле ресторана), за полотенцами, в баре...Люди выстраиваются в очередь за 15 минут до открытия ресторана и тем самым сами создают себе проблемы, мы же приходили на обед и на ужин минут за 30 о окончания, голодными не оставались никогда- было и мясо и зелень и фрукты, не успевали только на арбуз
Отдельного внимания заслуживает алкоголь!!!
Много раз были в Турции, не было никаких проблем с алкоголем, но не в этот раз...В первый день муж взял джин/тоник, я сразу заметила какой-то странный запах ароматизатора, выпив пару стаканчиков перед сном, пошли отдыхать, на следующий день было такое ощущение, что выпили на двоих по 2 бутылки водки, весь день мучались и пытались отойти, поняли, что такая история абсолютно с любыми крепкими напитками, глядя на других отдыхающих, которые ходят по территории с трясущимися руками и мешками под глазами, вино и пиво тоже сомнительного качества, кислые и не вкусные, сразу появляется изжога. Совет тем,кто собирается в отель, либо пейти только пиво (оно более менее), либо берите с собой.
В предпоследний день мужчину с пряжа увезли на скорой, возможно, это тоже последствия выпитого, было очень неприятно и не по себе всё это наблюдать...
Лежаки на пряже занять просто нереально, надо вставать в 5 утра, и то не факт, что вы отберете лежак у какой-нибудь бабушки без боя. Считаю, что это очень большая проблема отеля-очень много людей, очень мало лежаков, все кучкуются друг на друге,неудобно, неприятно.
Несколько дней пытались занимать лежак заранее, приходили после завтрака, наши вещи выкинуты и места заняты другими людьми.
На территории отеля фривольно гуляют около 8 собак, да, безобидные, да, любят детей, но всё-таки это небезопасно, никто не знает, что у них в голове, пару ночей вообще просыпались от дикого лая и собачей возни.
Отель находится на горе, для тех, у кого есть проблемы с передвижением будет тяжеловато несколько раз в день топать в горку
Теперь о плюсах:
Очень зеленая территория, смежная с 5кой, ухоженная зелень, газоны и красивые растения, можете гулять везде, никто никого не ограничивает, купаться во всех бассейнах и пользоваться удобствами пятерки (есть спа, бильярд, пинг-понг)
Прекрасный персонал, с нами все везде были вежливыми и приветливыми, особенно хочется отметить девушек на рецепшене и работника прибассейной зоны Яшара- всегда приносил холодную воду, двигал лежаки и ставил зонтики и был очень приветлив!
Команда аниматоров просто супер!Все веселые и активные, особое спасибо Фуату за советы и хорошее настроение, вечерние шоу-просто бомба, интересно будет и детям и взрослым
Хорошее море- после прилива намывает гальку, но это не проблема, для тех, кому сложно заходить оборудованы специальные мостики, немного грязноватый пляж, но это не критично
Вывод: всем кто собирается в отель- будьте аккуратны с алкоголем, а отельерам хочется пожелать всё-таки не загружать отель на 100%, а заботиться о комфорте отдыхающих
20
Виктория Г
Дата отзыва: 19 октября 2024
были здесь с подругой в октябре 2024, очень понравилось, море чистое ! пляж убирают регулярно. Анимация на высшем уровне, постоянно проводят игры (дартс, дженга, зумба и тп). Еда норм, советую !!!! Дискотека каждый день!!! спасибо всем))
20
Мария М
Дата отзыва: 19 октября 2024
Первый раз приехали с подругой, отель хороший, анимация прекрасная, было очень весело, вечерние шоу - отличные, сотрудники вовлечены в процесс и хотят, чтобы каждый из гостей остался доволен. Музыкальное сопровождение прекрасное. Море чистое, погода супер, спасибо!
20
Svetlana P
Дата отзыва: 18 октября 2024
Мы приехали на десять дней с моей пожилой матерью. Территория большая, много зелени. Хотел бы поблагодарить персонал отеля, мне сделали операцию, благодаря помощи персонала восстановление прошло идеально. Все очень внимательны и готовы помочь в любое время дня и ночи. Рекомендую отель 100%
20
Ольга Д
Дата отзыва: 17 октября 2024
Все для детей есть в отеле, очень понравилось нам. Бассейнов куча , еды тоже, много Фаст фуда и вафли. Мини клуб есть и мини диско. Ресторан супер и комнаты большие. Уборка отличная. Все улыбаются, хочется вернуться снова. Ставлю отелю сто звёзд
20
Лариса Ч
Дата отзыва: 16 октября 2024
Только вернулись.
От аэропорта ехали около двух часов. Приехали в двенадцатом часу, заселили сразу, просьбу по номерам ( просили рядом), любезно выполнили. Жили в Жасмин. Номера хорошие, у нас был на втором этаже с видом на бассейн. Днем шумно, вечером тихо, но жарко. У сестры на противоположную сторону здания, тихо и прохладнее ( днем спал ребенок, было важно).
В номере дозатор с гелем/шампунем, тапочки, твердое мыло. Полотенца меняют по мере надобности ( если бросить на пол), уборка ежедневная, но символическая.
Еда. Начиталась отзывов о грязной посуде и очень переживала, ехали с детьми, болеть не хотелось! Посуда чистая, скрипит и блестит.
Еда без изысков, но вполне вкусно и разнообразно. Фрукты: яблоки, груши, мандарины, апельсины, нектарины, арбуз, слива.
Дважды в день дают мороженое. В барах картошка фри, гамбургеры, лепешки.
Море чудесное, теплое, вода была 28-27*. Вход мелкая галька, колючая, пришлось покупать коралки. Лежаки занимают рано. Полотенца выдают в Спа, не очень удобно, вечером сдаешь, утром с 8.30 получаешь.
Анимация нормальная, вечерами детские дискотеки, шоу.
Отдохнули прекрасно!
Персонал очень приветливый, клиентоориентированный. Выполняют все просьбы. Особенно хочется отметить Камиллу на ресепшен. Очень милая девушка, поощрите ее, пожалуйста!)
20
Валерия Р
Дата отзыва: 15 октября 2024
Прекрасный отель,в восторге от красоты окружающей нас,классный пляж,вид на косу с лесом,много бассейнов,классные водяные горки,прикольные игры на бассейне,классная дневная анимация и вечер шоу программ,еда пойдет.Персонал и аниматоры вежливые веселые.
20
Yana B
Дата отзыва: 15 октября 2024
Мы впервые в этом отеле, вещи в этом отеле вежливые и хорошие. Еда здесь особая категория, которую мы очень любим. Вообще напитки полезны. Номер в этом отеле - хорошо, ясно, что делается каждый день.
Пляж также идеален, мы бы действительно рекомендовали для других!
20
Владимир Ж
Дата отзыва: 12 октября 2024
Первый в рыбе ресторан этого отеля. Суп в ресторане - довольно вкусный. Рыба - отлично, это буквально как таять в мыши. Десерт - вкусно.
Обслуживание - очень хорошее, лучшее, чем по-итальянски, когда мы что-то заказывали - его быстро приносили. Атмосфера - была другой, вид на море, также здесь нет людей, которые могут пройти, которые не зарезервированы, как это было в итальянском
16
mjuo
Дата отзыва: 11 октября 2024
Отель вполне соответствует 4 звездам . Нам с дочкой повезло так как у нас был шикарный номер с видом на бухту.
Хорошая территория, еда вполне нормальная.
Очень сильно не понравилось необходимость занимать лежаки в 6 утра. Конечно толпы людей на ужине . Море великолепное. Персонал приветливый . В целом , если вы без особых претензий, отдых в этом отеле вам понравится!
12
Владимир К
Дата отзыва: 09 октября 2024
Общее впечатление от отдыха: нормально, но можно было бы лучше.
Жили в номере супериор 1233, 2 взрослых, подросток 17 лет и ребёнок 3 лет. Пространства в номере хватало всем.
По оснащение, не хватало чайника и иногда хотелось чуть больше света в номере. Видно, что номер не первой свежести, мебель местами со сколами, зеркало с какими-то чёрными пятнами, плафон над зеркалом висит на зеркале. Особый ад для меня была кровать, на ней не высыпается и просыпаешься с болью в спине, подушки тоже не удобные.
Уборка номера оставляет желать лучшего, если приходят убирать, то просто раскидываю грязь по углам, балкон подели 1 раз за 8 дней и то плохо.
Отдельная проблема - это очереди за едой, если приходить к началу обеда или ужина, то очереди за мясом по 5-10 минут. Если дают рыбу, то альтернатива по мясу только варёная курица(вроде как диетическое питание). На обеды, по моим ощущения, иногда дают то, что осталось с ужина. Так как мы спим до 9 часов, то для нас была проблема с завтраком, потому что приходя к 10 часам на поздний завтрак, вы будете довольствоваться лишь тем, что осталось и т.к. какого то разнообразия на завтрак не было, мы кушали, только потому что надо, а не потому что вкусно.
Но есть один большой плюс, это вкусные пирожные и пахлава, неразбавленная кола/фанта и вкусный чай/кофе.
Так же проблема - лежаки, а если точнее люди, которые занимают места, условно в 7 утра, себе, друзьям, друзьям дрезей и т.д. И приходя к бассейну или на пляж, то очень большая проблема найти свободный лежак.
Территория отеля аккуратная, зелёная, ухоженная, достаточно много деревьев и когда поднимаешься, то после бассейна начинается тень и подниматься не так сложно. На территории есть около 6 собак и множество кошек, ребёнок каждый раз радовался, когда видел их. Какого то дискомфорта не причиняли, добрый, вальяжные и любят детей.
В ночное время ходит охрана и когда кто то шумит, они тут же это присекают.
P. S. В отеле дают пляжную сумку за отзыв в гугле о отеле, предлагают помочь и быстро это сделать. У меня спросили, нет ли каких то проблем, на что было сказано, что есть некоторые, в ответ я услышал... Ну это же 4 звезды 😅
20
Олеся У
Дата отзыва: 08 октября 2024
Второй раз в отеле, очень приятно удивленный рыбным рестораном, закуски салаты, суп: был вкусный и необычный, без соли и перца, допустим легкий. Рыба: большая порция, мы с трудом могли ее доесть) Мы могли бы подать первыми) .
Десерт: Баклава довольно сильно отличается от других мест, где мы ее пробовали, хотелось бы повторить еще раз) .
Даже ребенок остался доволен, суп у нас не ест, но в этом ресторане все съел без возражений.
Служба слишком быстрая, работает, все очень хорошо.
20
Юлия В
Дата отзыва: 07 октября 2024
Впервые в этом отеле! Анимация супер, не скучно, для взрослых и детей. Вечернее шоу тоже супер, советую. На дискотеке тоже весело, музыка на любой вкус. Были в октябре, погода супер, море теплое, вкусная еда, бассейны чистят каждый день! Алкоголя если кому-то надо, тоже достаточно
20
Malepusa
Дата отзыва: 07 октября 2024
Отдыхаем в отеле в данный момент.
Прилетели сюда во 2й раз и пригласили с нами друзей. Повторный выбор пал на этот отель, тк анимация для деток самая лучшая 🤩
По питанию нареканий нет, выбор есть и мяса и рыбы. Овощи,фрукты все в изобилии. На завтрак найдете и кашу и омлет, и выпечку.
Супы в обед разнообразные каждый день, солянка, борщ и куриный, причем очень добротные и по всем правилам👌🏻
Вечерние шоу интересные и не скучные, есть живая музыка в отдельные дни.
Море 😍 выше всех похвал!! Теплое, чистейшее и ласковое. Вход песочно-галечный, лично нам комфортно.
Выбирая отель, не прогадаете👌🏻
P.S: возьмите во внимание,что корпуса находятся на горке, для возрастных гостей может быть утомительно подниматься, но по пути есть лавочки, можно прекрасно посидеть и перевести дух, под красивыми цветущими лианами зелени🤩
20
Dzhafar M
Дата отзыва: 04 октября 2024
Все супер!
было в рыбном ресторане, великолепная атмосфера, коллектив, обслуживание, и живая музыка!
особенно был хорош бар в отеле)
Супы в отеле отличные, так де как и десерты, но закуски в рыбном ресторане на любителя.
Спасибо отелю большое
20
GlobeTrotting697736
Дата отзыва: 04 октября 2024
Отзыв на рыбный ресторан а-ля карт. Очень понравилось меню, от закусок и супа до основного блюда и десерта. Рыба была очень нежная, приготовлена идеально. Сервис тоже очень быстрый и качественный. Отдельный плюс – живая музыка: весь вечер в ресторане выступала девушка со скрипкой. Впечатления только положительные!
20
Romuald K
Дата отзыва: 03 октября 2024
Октябрьский отдых. Отель расположен в отеле Окуржалар, территория большая везде зелень. Номер в корпусе Жасмин, на шестом этаже с отличным видом на море. Уборка ежедневная, все чисто. Питание отличное, всего хватает. Очень отзывчивый персонал. Анимация классная, вечером дискотеки. Погода стояла отличная, море теплое. Отель рекомендую 👍
20
Дарья М
Дата отзыва: 03 октября 2024
Мы первый раз приехали с семьёй, нам очень понравилось, еда была вкусная, локация хорошая, море чистое, пляж чистый, погода хорошая. Анимация супер, разнообразная программа, утром, днём и вечером. Дискотека хорошая. Здесь хорошо отдыхать с детьми, много развлечений для них.
20
kalinka_2105
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Мы первый раз приехали сюда с семьей, нам очень понравилось, море чистое, погода все дни была супер, комнаты убирали хорошо, аниматоры несколько раз в день нас развлекали, вообще классные ребята, вечером кстати крутые дискотеки
спасибо всему коллективу отеля
20
FellowTraveler717441
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Отдыхаем в этой сети уже больше десяти лет, количество посещений и не сосчитать. В этом отеле были первый раз 10лет назад. Огромная территоя, много зелени, везде чисто. Номер отличный 1137 убирают очень хорошо. Питание отличное, большой выбор еды, всё очень вкусно. Персонал очень приветливый. Отель рекомендую 🐽
20
Вера С
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Отель понравился, даже очень. Останавливались в номере 2711 на 7 этаже Жасмина с высоты птичьего полета очень здорово. Море отличное, теплое. Территория классная, не учла наличие горки, но за отпуск привыкли. Еда нормальная, мне понравилась. Анимация отличная, ребята супер. Очень хотели бы вернуться
20
Escape32577804698
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Соверешенно Замечательная сервировка стола , блюда, особенно понравилось сыр шпинат и орехи в рыбном ресторане, так же понравился Жульен и суп и на горячее рыба, очень хорошо что предусмотренно отдельное меню для детей.
А так всё в отеле супер , спасибо!
20
Mari Y
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Приехала с подругой; очень весело, отличная программа.
Хорошая команда аниматоров, общительные ребята)
Ди-джей прекрасный!
Локация супер🏖️ Море чистое, отличные виды.
Хорошее питание, напитки)
Обязательно вернемся сюда! Спасибо, команде!
20
Ольга Жук
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Нам очень понравился отель, нам очень все понравилось особенно в рыбном ресторане, суп в ресторане, очень необычный) рыба особенного Себас нам очень-очень понравился, десерт тоже был отличный)
Выступление в виде живой музыки очень подходящее было к ресторану)
20
Дарья Р
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Спасибо команде аниматоров! Особенно Fuat. Все были вежливыми, учтивыми, внимательными и веселыми) очень много развлечений каждый день! Дартц, пенные вечеринки, конкурсы у бассейна, йога и другое) каждый вечер приезжают приглашенные гости для взрослой аудитории, а для детей аниматоры организуют танцы и другие развлечения) благодарю каждого, кто приложил к этому руку и сердце 😄
4
Антонина Ф
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Отдыхали семьёй в апреле 2023года. Отзыв пишу только сейчас. Крайне не рекомендую! Забегу вперёд и скажу, что на все наши претензии и предоставления фото/видео подтверждений, представители не согласились с нами и не взяли на себя ответственность за все предоставленные нам неудобства.
По приезду нас заселили не в тот корпус, в котором мы бронировали номер.
- в номере не оказалось ни зубной пасты, ни щётки, ни шампуня. Только одно жидкое мыло в душе. То есть,чтобы помыть руки или лицо за мылом надо было лезть в душ.
- одеяла не были заправлены. Подоодельяньки отсутствовали в принципе в номере.
- так как это был другой корпус, то мужу пришлось идти в главный, чтобы попросить принести ванные принадлежности, пообещали 10 мин. Мы за это время решили сходить на поздний ужин, но вернувшись, ничего не появилось. Пришлось идти снова. Выдали только твердое мыло 2шт и пододеяльники. Заправляли постель мы сами. То есть после перелета просто хотелось принять душ, помыть голову, почистить зубы и лечь в чистую свеже заправленную постель, но не тут то было. Позже нам сказали, что зубная паста, щётки, шампунь и гель не входят в 5*.
- чайные ложки в номере тоже не для этого отеля. Про тапочки и халаты вообще молчу. Для них это, наверное, 10* должно быть.
- запах в номере был специфический, неприятный. Слышимость тоже.
- все достаточно потёртое, ободранное, обвисшее, неопрятное. А это еще и 5* на минуточку (разводы на стёклах, какие-то пятна) и т.п. Возле крытого бассейна был туалет, дверь которого была ржавая и даже не закрывалась, не работал свет 😅
- в туалетах на этажах было чуть лучше, чем возле крытого бассейна, но тоже не особо чисто и лишний раз старались ни до чего не дотрагиваться. Например, из 4 кабинок в другом туалете закрывались только 2, двери были то ли разбухшие, то ли покосившиеся.
- в номере не было никаких номеров телефона как позвонить на ресепшен. Поэтому в первую ночь муж и бегал туда сюда в главный корпус.
- вай фай в номере платный. И при оплате на один день, оказалось, что он еще и только для одного устройства. Хочешь интернет на двух телефонах? Оплачивай дважды.
- на второй день после наших постоянных вопросов о переселении в бронируемый главный корпус и написания отзыва туроператору нас наконец переселили как это и должно было быть изначально - максимально близко к морю. Там номер был чуть получше (уже с мылом и даже тапочками), но все равно на 5* не тянуло. Атмосферу создавал вид из номера - на море. Если бы мы не настаивали, то так бы и остались в том самом "де люксе 5*" из которого ещё нужно было ходить в главный корпус в ресторан на завтрак, обед, ужин. А если пошёл к пляжу или бассейну и что-то забыл, то это опять же прилично так приходилось походить туда и обратно, с учётом горной местности и походов в горочку (с ребёнком и беременной женой) такое себе удовольствие.
В крытой части ресторана было все достаточно грязное (есть фото стены рядом со столом, которая была в каких-то потеках и жирных пятнах). Приборы и стаканы порой могли попадаться плохо промытые. Но на открытой терассе за счёт шикарного вида атмосфера была гораздо лучше и приятнее. Еда в целом была сытная, но на наш вкус ничего необычного. Но всегда был большой выбор десертов, большая часть из которых нам понравилась.
Вода в бассейнах на улице была холодная. Подогрева нет. После первого посещения крытого бассейна у дочки случилась реакция на ножках и было похоже на ожоги и даже кровило. Это было просто ужасно! Больше мы туда не ходили. Следующие дня три муж носил дочку на шее, потому что ей было больно ходить!
Из того, что действительно помогало абстрагироваться от всех этих недостатков - большая и красивая территория отеля (даже несмотря на то, что в каких-то частях велся ремонт и порой работала техника). Сама природа, пейзажи. Плюсом отметили бы то, что дочке понравилось вечером ходить на детские дискотеки, которые были по 30-40 мин.
4
Evgenii
Дата отзыва: 26 сентября 2024
У отеля большая территория. Вечером была хорошая шоу программа. Хороший пляж
При фильтре в букинге этот отель отображается как пятизвёздочный. При заезде сразу сказали что он через звёздочный. Это прямой обман. Wi-fi в номерах платный. Пляжное полотенце платное. Номера очень старые и ушатанные. Выбор еды очень небольшой. Еда не очень вкусная. Цена слишком завышена для такого отеля. Заказал SPA двухчасовую программу, которая в итоге длилась 1 час и 20 минут.
При фильтре в букинге этот отель отображается как пятизвёздочный. При заезде сразу сказали что он через звёздочный. Это прямой обман. Wi-fi в номерах платный. Пляжное полотенце платное. Номера очень старые и ушатанные. Выбор еды очень небольшой. Еда не очень вкусная. Цена слишком завышена для такого отеля. Заказал SPA двухчасовую программу, которая в итоге длилась 1 час и 20 минут.
20
Оксана П
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Мы повторные гости, есть изменения. Комната нормальная, чистая и уютная. Вафли очень вкусные, мороженое тянется, качественное. Море суперское, очень чистое и теплое для конца сентября. Территория отеля тоже чистая, просторная. Только вид на кусты, к сожалению. Приехали бы снова
9
Nigar
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Отдых удался!Все чисто ,свежо и вкусно!Еды очень много и в любое время дня есть чем полакомиться.Особенно большая благодарность аниматорам!Очень веселые ,искренние и дружные ребята!Ozzy ,Mehmet,Fuat,Baqdan,Lida и все все другие ребята ,спасибо Вам !В течение дна с 10 утра они нас развлекали.Игры соревнования,спорт, интересные и веселые беседы.А вечерами нас радовали шоу программой которая далее перетекала в дискотеку.Благодаря аниматорам не было ни минуты заскучать.
20
Евгения Т
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Впервые здесь, с первого дня почувствовали гостеприимство работников отеля,всегда идут навстречу. Живём в Жасмине, отель староват, но ухоженный. Самый главный плюс это первая линия моря, все в пешей доступности. Территория хорошая, зеленая, все цветы подписаны. Еда отличная, всего хватает. Рыбный ресторан просто супер. Вечерние шоу понравились.
20
Oksana L
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Отдыхали всего шесть дней с маленьким ребенком, самое то. Отель для спортсменов и спортсменок😀 приходится ходить с горки на горку. Жили в корпусе Жасмин, это здание расположено дальше всего от моря. Уборка отличная, качественная. По питанию без вопросов, все вкусно. Очень выручали пеленальные столики в общественных туалетах. Персонал отзывчивый. Отель рекомендую ❤️
20
Эдуард Я
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Отдыхаем в отеле Жустиниано 4 звезды. Отель классный, подъем для спортсменов. На 6 ночей 7 дней. Еда вкусная
, разнообразная. Номер 2201, в Жасмине. Комната прекрасная, есть боковой вид. Уборка отличная. Персонал доброжелательный. Анимация для детей отличная. Выручают пеленальные столики в туалетах. Территория большая, обзорная. Рекомендую
20
Альфия Р
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Впервые в отеле, очень понравился, хотели бы приехать второй раз. Еда отличная. Виды хорошие, территория зеленая, с любой точки красивый вид. Единственный минус, камни в море. Пляж хороший, хотелось бы больше песка. Персонал хороший, не пристает. Рекомендую
4
Андрей К
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Номер хороший, чистый. Первая линия, море спокойное было. Территория достаточно большая , зеленая. По питанию средне, без изысков на уровне 3 звезд ( было с чем сравнить в этой ценовой категории). Алкоголь более менее только в лобби, в остальных местах все разбавлено водой. Главный минус в сервисе. На территории отеля произошел инцидент, а именно работник отеля на служебном транспорте сбил супругу в положении и сына 8 лет. На ресепшене отправили к местному врачу, все травмы зафиксировали , но никакую бумагу с заключением не выдали . В службе по работе с гостями факт происшествия зафиксировали и так же никакой бумаги для компенсации не выдали , просто развели руками. Теперь проходим уже дома обследования. Также совет отдыхающим в этом отеле : не оставляйте ценные вещи в номере ( у нас украли 100 долларов из сумки в номере именно перед выездом в последний день, рубли не взяли ). Возможно, нам просто не повезло с отдыхом в этом отеле.
12
Ольга А
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Были в отеле с 31.08-12.09 семьей с маленьким ребенком. Жили в бунгало , номер 1480. Территория красивая и отличное море! На этом пожалуй закончились. В номере уборка ужасная, убирались каждый день, но это уборкой не назвать , полы как были грязные так и оставались, мыло и гель для душа ни разу не пополнили, приходилось покупать мыло . Территория в гору, это очень напрягало конечно.. По территории ходят собак 5 огромных , они не агрессивные, но се же, местами запах собачатины стоял ужасный , они пили из бассейна и вишенка на торте, фекалии в детском бассейне!!!!!!!! Это вообще из ряда вон! Еда однообразная, каждый день одно и тоже , менялось только еда на гриле, мясо -рыба! Желания поехать второй раз нет!
20
Айдар З
Дата отзыва: 14 сентября 2024
Приехали впервые, поселили в бунгало, очень уютно с видом на бассейн. Еда в отеле отличная и разнообразная, очень нравится. Анимация здоровская, вечерние шоу яркие, замечательные. Персонал отель относится доброжелательно. Снова вернемся
20
Вячеслав К
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Супер отель, персонал очень хороший, вежливый. Рыбный ресторан очень понравился. Комнаты хорошие, большие, все необходимое есть. Все в шаговой доступности. Программы веселые вечерние. Невероятные впечатления получили от отеля. Выражаем благодарность
20
kadir c
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Классный отель, подходит для всех возрастов, только если нет проблем с ногами. Мы довольны всем. Еда в постоянном доступе, пляж большой и чистый. Все необходимое имеется здесь. Персонал приветливый и заботливый. Выбираем этот отель не в первый раз. Анимация тоже сильная и программы на высоком уровне. Приезжайте, не пожалеете♥️
20
Татьяна С
Дата отзыва: 06 сентября 2024
Жустиниано клуб очень понравился. Впервые в вашем отеле и в Турции и всем довольны. Разместились в Жасмине, очень понравился номер. Питание достойная, еда вкусная и разнообразная. Море вообще отличное и теплое, лучше, чем в Крыму. Дети подарили путевку на день рождения, не пожалели, что приехали именно в этот отель. Рекомендую!
20
Дарина Ж
Дата отзыва: 05 сентября 2024
Отель хороший, заселили быстро, номер понравился, очень комфортный.Территория у отеля очень зеленая и цветущая, волшебная бухта рядом с отель.Питание разнообразное, все вкусно, а самое главное есть все необходимое для детей.Анимация детская хорошая, девочки очень внимательные.Рекомендую
20
Алёна
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Третий раз приезжаем в этот отель! И вновь всё прекрасно. Вкусная еда, большой выбор блюд. Команде анимации отдельное спасибо, весёлые ребята, очень общительные (проводят различные программы, конкурсы, игры). Вечерняя анимация великолепно. С каждым годом шоу всё интереснее и интереснее. Единственное, уборка в номерах стала более лояльна, но, думаю, это из-за большого потока туристов так. А так всё, как и прежде, великолепно!
20
Ирина Г
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Отдыхали семьей в августе 4 человека, 2 детей
Все понравилось
Море очень теплое
Еды всем хватает главное приходить во время
Интересно детям горки и мини клуб
Ребенку до года дали манеж
Уборка простая каждый день
Смена белья и полотенец через 3 дня
20
Наталья Ш
Дата отзыва: 31 августа 2024
Хотим передать благодарность работникам отеля за хорошую качественную работу, за быструю реакцию на просьбы и помощь. Отдельное спасибо технической службе, все быстро пришли и сделали. Отель нам сильно понравился, обязательно вернемся🙏
20
Mikhail T
Дата отзыва: 29 августа 2024
Приехали впервые сюда, заселили достаточно быстро, пришли в рыбный ресторан, вкусные закуски особенно сырные и оливки, очень понравилось Дорадо, достаточно быстро все приносят и уносят, сервис отличный. Замечательный вид, закат вечером отличный)
20
Anna R
Дата отзыва: 28 августа 2024
Отличная территория, много зелени и цветов. Прекрасная лагуна, чистый большой пляж, бирюзовая вода. Покрытие пляжа песок и галька . Анимация очень активная, в течении дня множество развлечений, особенно хочется отметить вечерние шоу программы. Каждый день новая интересная программа.🌺
4
Ксения Я
Дата отзыва: 28 августа 2024
Сегодня 28.08.2024 заселилась сюда. Ужасное отношение персонала. Полотенце не дали, не покормили. Еды просто неееет!!!! Не работает душ в номере. Двое детей, мы после перелета! Нельзя помыться. ВНИМАНИЕ!!!! Сервиз пришел в час ночи!!!! Вот минуту запад!!!! Бессовестные! Дети спят они стучат кран делать. Двое ВНИМАНИЕ!!!! Двое детей в номере спят
20
Anatolyi P
Дата отзыва: 27 августа 2024
Приехали на неделю, отель отличный. Особенно радует отношение персонала, все очень отзывчивые и дружелюбные. Номер замечательный, соответствует описанию. Уборка ежедневно. Питание отличное, всегда все вкусно. Анимация огонь, классно. Если вы не ханжа всегда есть чем заняться по душе.
20
Anna P
Дата отзыва: 26 августа 2024
Отдыхали семьей с 9 по 22 августа, все очень понравилось: хороший номер с видом на море, отличная анимация и мини клуб (дочке 7 лет и она с удовольствием туда ходила), много бассейнов на любой возраст, есть как детские горки так и для взрослых👌 Море чистое, на пляже мелкая галька, можно спокойно босиком заходить в море- ногам комфортно, сам вход в море плавный, через метров 5 уже глубоко, море чистое и теплое. Последние несколько дней правда плавали кусочки водорослей, мутноватая была, но это видимо штормило в море, потому что первую неделю прям прозрачная вода была и ничего не плавало. Лежаков предостаточно, НО, самые «умные товарищи» занимают лежаки сразу и на море и на басике, а кто то занимает и вообще не приходит за весь день на этот лежак, по этой причине свободный лежак к часам 9 утра найти сложновато, виноваты сами туристы в этой ситуации, не отель. По питанию претензий никаких, разнообразное меню, рыба, несколько видов мяса, овощей и фруктов предостаточно, зелень, гарниры, про сладкий стол вообще молчу- чего там только нет. Единственное на зоне где готовят здесь и сейчас всегда выстраивалась очередь, но опять же многие набирают столько, сколько физически в себя впихнуть не возможно и соответственно то что готовят повара быстро разлетается и они не успевают готовить, культура пищевого поведения у многих отсутствует к сожалению, половину того что понабрали элементарно не съедают и это все летит в мусорку. Персонал приветливый, за 2 недели грубости в свой адрес не услышали, была небольшая претензия по уборке номера, обратились на ресепшен, все быстро исправили👍🏻 территория красивая, зеленая, компактная, далеко никуда идти не надо, единственное людям с проблемами ног будет сложновато, так как вся территория идет в гору, к морю спускаться хорошо, а вот обратно идти надо поднапрячься)) хорошая анимация, особенно понравились из детских аниматоров Элис и Слава, хорошие программы для взрослых, есть и ночные дискотеки, мы на них не ходили, ничего сказать не могу насчет них. В 16 часов ежедневно около основного ресторана начинают раздавать мороженное. Советую посетить рыбный ресторан, вид оттуда просто шикарный, еда вкусная, но надо туда записываться заранее. В общем остались очень довольны отдыхом, ни капли не пожалели что выбрали этот отель, вернемся еще обязательно и друзьям будем советовать👍🏻
7
Lyudmila
Дата отзыва: 24 августа 2024
Ежедневные Вечерние шоу достойного уровня, приглашенные артисты.
Активные и веселые аниматоры, предлагающие дневные развлечения.
Ежедневные спортивные классы. тренер - огонь.
Прекрасный персонал. Все очень старались чтобы нам было комфортно. Особенно благодарность работнику который занимался территорией вокруг бассейна.
Есть магазин на территории где можно купить все необходимое и по доступной цене.
1. На номер выдаются одна карта- ключ. Нас было трое. Мы не ходим все вместе везде. Мы ходили в номер через балкон, благо номер был на первом этаже. Со скандалом можно под залог взять еще один ключ, но я так и не добилась этого. 2. На территории шляются люди не имеющие отношения к отелю, которые приглашают на сомнительный шопинг. Домогаются прямо таки до кошелька. Отвратительно! 3. Расположение. Выйти вечером вообще некуда кроме базара.. а там очень неприятно. Классический базар без цен и продавцы, которые как пиявки вешаются на тебя. 4. Еда. Очень однообразно. На мясе очень экономят. 5. Проблема с лежаками. Все с утра заложено личными предметами и как бы все занято. В реальности люди могут прийти и в 16… но это проблема в туристах а не в отеле.
1. На номер выдаются одна карта- ключ. Нас было трое. Мы не ходим все вместе везде. Мы ходили в номер через балкон, благо номер был на первом этаже. Со скандалом можно под залог взять еще один ключ, но я так и не добилась этого. 2. На территории шляются люди не имеющие отношения к отелю, которые приглашают на сомнительный шопинг. Домогаются прямо таки до кошелька. Отвратительно! 3. Расположение. Выйти вечером вообще некуда кроме базара.. а там очень неприятно. Классический базар без цен и продавцы, которые как пиявки вешаются на тебя. 4. Еда. Очень однообразно. На мясе очень экономят. 5. Проблема с лежаками. Все с утра заложено личными предметами и как бы все занято. В реальности люди могут прийти и в 16… но это проблема в туристах а не в отеле.
20
Наталлия Р
Дата отзыва: 24 августа 2024
Прилетели 15 августа. На 9 ночей 10 дней. Море при отеле чистое и достаточно спокойное, очень комфортно купаться. В турагентстве обманули с пляжем, говорили про песчаный, оказался галька с песком. Отзывчивый персонал, всегда реагируют быстро и все делают.
16
Irina121Ivanova
Дата отзыва: 22 августа 2024
Здравствуйте! Сейчас находимся в отеле. Территория большая, зеленая. Море спокойное, бывают, волны, конечно, но не критично. Из плюсов - работники на ресепшен- девочки просто супер, особенно Фаина. Предложила семейный номер ( нас 4 взрослых и ребенок 3 лет), когда сказали, что не устраивает общий санузел, тут же предложила альтернативу: два номера напротив, очень удобно с ребенком. Всегда доброжелательная, с улыбкой, все вопросы решаются быстро и оперативно. Так держать!!! Из минусов- непростой подьем к корпусу Жасмин по жаре и практически никакое обслуживание в ресторане. Мало официантов, грязные тарелки не успевают убирать. Еда вкусная, претензий нет, но часто очереди.
20
Наталья В
Дата отзыва: 21 августа 2024
Несколько раз были в Турции, но в Justiniano club Alanya впервые. Комната хорошая, большая, удобная по расположению в бунгало. Территория отличная, большие просторы, несмотря на большое количество гостей, этого незаметно. Анимация пойдет. Еда отличная, очень вкусно и много всего. Отель рекомендую всем друзьям!
20
Ирина Г
Дата отзыва: 19 августа 2024
Замечательно, красивая территория, очень зеленая. Красивый вид из окна. Ночью лунная дорожка. Еда отличная, кухня хорошая, понравилась. Вкусный омлет и картофель фри. Море рядом, скалы рядом, очень интересно. Рекомендую!!!!!!!!!!!
20
Диляра Б
Дата отзыва: 18 августа 2024
Территория отеля, комфортно. Еда в отеле очень приемлема, для ребёнка подходит тоже. Анимация хорошая, ребенку нравится детская анимация. Нравится инфраструктура для детей, все чисто и безопасно, есть чем заняться. Комната очень понравилась, чисто и удобно для троих, кровать кинг сайз, вид из окна на море, очень довольны. Рекомендую отель, были 6 раз в Турции, этот отель лучший.)))
20
Ирина Ш
Дата отзыва: 17 августа 2024
Это наш пятый- юбилейный раз в сети Justiniano! Раньше отдыхали в пятёрке, разницы особой нет, нет смысла переплачивать. Сейчас живём в Жасмин, в этом году сделали новый бар и построили снек бар, лежишь возле бассейна и никуда ходить не нужно. Питание на пять с плюсом, бармена и официанты большие молодцы очень дружелюбные, приятно встретить старых сотрудников которые нас узнали.Цена соответствует качеству, это был один из плюсов выбора данного отеля!!!
20
Эльмира
Дата отзыва: 17 августа 2024
Мы приезжаем в этот отель уже второй раз. Живем в бунгало на третьем этаже, номер комфортный. Уборка нормальная, при заезде все было чисто. Территория большая, есть где прогуляться. Питание отличное, есть выбор, все вкусное и свежее. Мы были в этом отеле в 2021, персонал поменялся, но отношение не поменялось, все очень приветливые и дружелюбные. Сервис хороший. Анимация отличная, но детское мини диско за три года не поменялось🤔 По нашему мнению цена соответствует качеству 👍
20
Лена Б
Дата отзыва: 17 августа 2024
Приехали с семьей в августе 2024 года. Комната устраивает, все внутри необходимое есть. Пляж и море очень нравятся, просторно, нет ощущения давки, хотя людей много, отель большой. Еда ну так, пойдет. Цена соответствует качеству. Еще вернемся
20
Ирина Р
Дата отзыва: 15 августа 2024
В этом отеле уже второй раз, у нас ностальгия были тут десять лет назад. Мы решили вернуться и это о многом говорит. Территория большая, много зелени. Прекрасная лагуна, замечательный пляж. Питание отличное, большой выбор и всё очень вкусно. Персонал отзывчивый, всё очень дружелюбные. Анимация отличная, Аква аэробика, вечерние шоу всё супер. Цена соответствует качеству💕💯
8
YU L
Дата отзыва: 15 августа 2024
Начну с плюсов.
1. Большая территория.
2. Первая линия.
3. Вид из номера.
Теперь минусы.
1. Один ключ на всех. Это прям кошмар, т.к. все время нужно ходить вместе. Кондей на время отсутствия не включить, а при жаре по 40 градусов в номере можно сдохнуть.
2. Платный сейф. В сутки 1 доллар. Это для меня было неожиданностью, т.к. даже в болгарских 3* сейф бесплатный.
3. Бесплатный интернет только в лобби, но там столько народу, что можно сказать, что интернета нет. Опять де в 3* в Болгарии интернет на всей территории бесплатный. Считаю, что для формата "все включено" отсутствие бесплатного интернета это жирный минус.
4. Грязная посуда. От стаканов воняло тухлой тряпкой, поэтому пили воду (она была в бутылках). Тарелки не промытые, с остатким пищи и моющего средства. Как мы не подхватили ничего кишечного - загадка.
5. Еда приличная. Но за оладьями/яичницей на завтрак и мясом/рыбой на обед нужно Отстоять приличную очередь, т.к. наши туристы набирали по 2-3 тарелки (оставляя в последствии на тарелках половину заграбастанного). Но тут проблема не в поварах, а в туристах. Не съедят, так понадкусывают.
5. Пляжные полотенца под залог. Причем полотенца такие...видавшие виды... Там и одного доллара жалко, не то что 5. Выдача и сдача строго по времени. Выдача начинается в 8.30. нам приходилось ждать, т.к. мы в 7.00 завтракаем, в 7.30 хотелось бы уже пойти на пляж... А вот нет. Жди 8.30. И не вздумай с пляжа вернуться позже 19.00 - будешь на следующий день лежать на мокром полотенце, т.к. прием полотенец строго до 19.00.
6. Лежаки на пляже надо поискать. Вот прям поискать. Все занято с раннего утра, при этом до обеда на занятых лежаках никто не появляется.
7. Лежаки у бассейнов грязные. На них по вечерам лежат бездомные коты и собаки. В бассейне они тоже плавают (собаки).
8. В бассейнах плавают волосы.
9. Уборки в номере нет. Максимум поменяют полотенца. Нам однажды оставили 2 комплекта полотенец вместо 3х. Пришлось 4(четыре!!!) раза ходить на ресепшн, чтобы принесли третий комплект.
Не знаю, кто пишет восторженные отзывы. Отель явно не справляется с таким количеством посетителей.
20
Tatyana F
Дата отзыва: 15 августа 2024
Приезжаем уже не первый раз, отдыхали в пятёрке этой сети большой разница нет. Территория очень зелёная много цветов. Живём в бунгало возле рецепшион, номер просторный, убирают хорошо. Питание вкусное и разнообразное. Персонал отзывчивый. Море чистое, пляж большой. Отель реклмендую😍
20
Наталия К
Дата отзыва: 14 августа 2024
Отель понравился,территория небольшая,но всего достаточно.Еда вкусная,мясо,морепрордукты и многое другое.Коктейли в баре супер.Море чистое,пляж ухоженный.Развлекательная программа интересная и разнообразная,на любой вкус и возраст.
8
Aleksandr O
Дата отзыва: 12 августа 2024
Ужасное пребывание в прекрасном месте!!!
Руководство отеля надо менять!
В отеле нет хозяина и к кому можно обратиться с массой недостатков.
Туристы застревают в лифте
Питание хуже,чем в отеле 2*
Но и за этим надо выстоять длинную очередь,чтоб попасть в ресторан,а потом очередь и за блюдами
В номере нет чайников, бар не пополняют даже Водой.
Лежаки у бассейнов и на море занимают с вечера, оставляя там полотенца и вещи.
Никто не следит за бассейнами,на дне которых острые камни с Моря.
Вода в номерах с перебоями,нет гарантии,что вы можете искупаться придя с пляжа.
Уборка в номерах заключается только в уборке мусора. Персонал заходит в номера невзирая,что в нем отдыхающие.
Отличные отзывы об отеле пишут отдыхающие за пляжные сумки.Поверьте таких подарков очень много
Подумайте много раз прежде чем решать сюда ехать.
12
Татьяна Я
Дата отзыва: 12 августа 2024
Из плюсов отеля: огромная, ухоженная территория; вкусная еда; бунгало на пляже (за отдельную плату); детская анимация на 4 из 5; очень красивые шоу для взрослых вечером; чистое море; но пляже каждый день убираются; в номере у нас убирались каждый день, полотенца меняли (но иногда они были с дырками).
Из минусов отеля: постоянно грязная посуда в ресторане и барах, а также не всегда чистые столы; длинные очереди за едой (хотя они зависят зачастую от самих отдыхающих); работники ресепшен не всегда дружелюбны и не всегда пытаются помочь, один товарищ вообще нахамил…; в ресторане периодически пахнет помойкой; а еще не понравилось, что за всё нужно доплачивать (вай-фай, сейф).
До отеля и обратно добирались на индивидуальном трансфере от Алика (нашла его в ВК) - второй год пользуюсь его услугами, очень довольна и всем советую.
20
Katerina D
Дата отзыва: 09 августа 2024
Очень понравился отель!
Специально выбирала отель с большой территорией, чтобы можно было по ней гулять. В реальности действительно так, территория большая, очень ухоженная. Номер достался далеко от дискотеки и шума, что меня радовало с первого дня. В первый день обнаружила, что у меня не закрывается дверца балкона, я сообщила об этом на ресепшен и мне сразу же все починили.
Номер был чистый, большой, очень красивый балкон! Номер находился у верхнего бассейна(всего в отеле их 3 аквапарк). Из-за погоды вода сильно нагревалась, но если мне хотелось освежиться, я плавала в бассейне, который находился рядом с хамам.
Конечно я приезжала ради моря, поэтому немного об этом: море чистое, пляж ухоженные, место для отдыха я всегда могла найти, единственное, если бы люди не оставляли свои полотенца на весь день(занимали лежаки), то конечно было бы лучше, но в этом проблема гостей, а не отеля.
В отеле голодными вы точно не останетесь, все время в снек-баре и в ресторане присутствует много различных блюд. Питание не разочаровало.
Очень понравился Лаунж бар, мы с большой радостью отдыхали там от жары и смотрели шоу. Кондиционеры, вкусные, разные закуски, очень хорошое коктейли.
Весь персонал очень хороший, отдельное спасибо менеджеру Елене! Все было супер!
Потрясающий повар у корпуса Жасмин, как же он вкусно готовит бургеры.
И Ослан, который работает в спа, очень доброжелательный, всегда все подскажет, поможет!
От отдыха остались самые лучшие впечатления. Особенно из персонала хочу отметить шеф бара Серхата, приветливый, профессионально справляется со своей работой, всегда готов был помочь, хорошо разговаривает и понимает на русском языке!
В целом отель советую, с радостью бы туда вернулась!
20
Meander66969988217
Дата отзыва: 04 августа 2024
Была в отеле с семьёй в июне, очень понравилось особенно хочется отметить Фаину на ресепшен подсказывала и объясняла все очень внимательна,спасибо ей! заселили в 2 часа в номер 1421 номер был чистый, с видом на бассейн. уборка была средней, понравилась анимация. Единственный минус было отсутсвие свободных лежаков. В целом отель понравился.
16
Alexander G
Дата отзыва: 04 августа 2024
Отзыв об отдыхе.
Только что был завершен наш отпуск в Турции. Одним словом Турция уже не та что раньше. Но по порядку. Перелет в оба конца был осуществлен через компанию SouthWind. Дочерняя Turkish airlines. У нас семья четыре человека и у каждого свой чемодан, но по тупым правилам этой авиакомпании, мы могли взять только 3 чемодана и весом не более 40кг в сумме. В итоге отдал сразу 5300 ₽ за дополнительное место. В обратную сторону хорошо с друзьями летели, так им чемодан в билет перекинули. Полет 5 часов и вам дадут только стакан воды и все. Так что не рекомендую данную авиакомпанию. По прилету встетили нас хорошо и довезли до отеля, где к нашему удивлению нас в течении 1,5 часов заселили и тут начинается самое интересное. Инфляция в Турции бьет рекорды и это отражается на всем:
1. Нам дали, только по одной карте-ключа от номера. Что бы мы не оставляли один в слоте и кондер был выключен. Экономия электричества. Но очень сильная жара в номере по возвращению.
2. Забудьте по все виды коктелей от которых у вас был разноцветный язык. Этого больше нет и теперь платно. Бармен через google понимает состав и делает очень плохо
3. На экскурсиях большая проблема с водой, они экономят даже на этом.
4. Минус именно этого отеля. Не контролируют полотенца на лежаках. У нас очень деловитые соотечественники идя на завтрак к 8-00, сразу кидают полотенце и приходят на пляж только к 12-00. Некоторые вообще оставляют полотенца на ночевку. На что мы им по пьяни помогаем потом эти полотенца искать вообще в другом месте)))))
Всецело, отдых в данном отелем положительный, но есть свои ньюансы, которые как я понимаю уже имеет весь турецкий отдых в целом. А это экономия на всем, что бы оставаться в ценовом диапазоне. Но если из бесплатного пропадет еще и пиво с виски, то на этом я думаю перелеты туристов в Турцию запончаться.
P.s. кухня в данном отеле просто великолепная.
16
Лена З
Дата отзыва: 02 августа 2024
Все понравилось но есть минусы, отель на хорошую 4 но проблема с лежаками и девушкой которая постоянно зовёт на покупку кожи не дают нормально отдохнуть. По приезду заселились сразу, уборка была не плохой убирались каждый день чистинько, персонал очень старается видно сразу но в ресторане посуда не совсем чистая, в баре очень много людей но не смотря на это все очень привктливы. Интернет в лобби бесплатный но фактически не ловит. Подходила с проблемами по номеру на ресепшен ни раз и каждый раз реагировали сразу и старались решить проблему, спасибо Фаиночка тебе за внимательность к гостям, очень приятная девушка столько людей но всем старается уделить внимание, так же спасибо шеф повару за профессионализм.
20
Olga G
Дата отзыва: 01 августа 2024
До этого отдыхали в Делюкс Резорт, и этот отель не хуже.Территория отличная , еда в отеле вкусная и разнообразная.Номер хороший, вид на море.Уборка каждый день.Анимация веселая, вечерние шоу очень красочные и разнообразные.Мы обязательно вернемся еще
20
Татьяна П
Дата отзыва: 31 июля 2024
Всем привет. Отдыхали с сыном в начале июля. Остались очень приятные воспоминания. Отель классный. Еды море. Хочу отметить рыбный ресторан:Ребята Вы классные, шеф повару горячий привет. Рыбный ресторан это высший пилотаж. Официанты молодцы. Стараются угодить. Почувствовала себя Леди. В России так не умеют обслуживать. Ещё мне очень понравился молодой человек АРСЛАН. Он работает в спа салоне. Привет ему передайте. Знает свою работу. Вежливый, добрый, терпеливый. Отдельное спасибо женщинам которые пекут оладьи. И омлет. Им тоже большой респект. Ещё очень понравился повар в чёрном колпаке, возле Жасмина. Улыбался и танцевал, такой приятный человек. Заряжает своим позитивом. Отель классный. Претензий нет. Все здорово, супер. СЛАВА ТОЖЕ ПРИВЕТ. Сын конечно уже вырос из детского клуба, но 3 года назад он не выходил из детской. Девчонки Вы классные. Ребята большие молодцы. Вам привет с Екатеринбурга. Татьяна и Артём.
12
Вера Б
Дата отзыва: 23 июля 2024
Отдыхали в данном отеле в июле. Территория достаточно большая и красивая. Нас заселили в хороший номер с видом на бассейн. Бассейнов на территории несколько - около нашего номера был небольшой, но располагался в таком закутке, куда приходило мало народу, чему мы были очень рады. Главный бассейн около столовой был всегда заполнен и свободные лежаки найти было практически невозможно. Также вся анимация проходила только у этого бассейна.
Море красивое и чистое, были дни, когда к берегу приплывал небольшой мусор, но это не сильно испортило впечатление.
Никогда не встречала настолько диетическую еду: вареная курица/мясо с овощами, 3 вида макарон. Каждый день рыба. Мясные изделия, если были, то почти всегда из одного фарша, но в разной форме: тефтельки, котлетки, кубики. Только один раз за неделю мы попали на куриные шашлыки и лазанью. В снек-баре, расположенным между главным бассейном и пляжем готовили бургеры, печеную картошку и другие блюда (кстати в бургерах был тот же фарш, что и в котлетах в столовой). Овощей и фруктов было большое разнообразие, правда фрукты уносить из столовой запрещалось, людей постоянно останавливали (но может быть, запрещалось уносить сами тарелки).
Самый большой минус отеля – это количество народа. Наш туроператор не предупредила о том, что на одной территории располагаются сразу два отеля, второй - JUSTINIANO DE LUXE RESORT. Поэтому найти себе место было сложно везде: около главного бассейна, на пляже, в столовой. Люди занимают места в 6 утра и уходят. Мы сгорели в первый день, так как не нашли лежаки в тени. Зонтиков немного, они небольшие и закрывают не все лежаки. Поэтому приходилось не только искать свободные лежаки, но и перемещать их так, чтобы расположить в тени и никому не мешать. В последние дни отдыха мы стали снимать полотенца с занятых лежаков, так как считаем, что это хамство! Мы даже ни разу не встретились с этими людьми, которые их "заняли". В столовой обстановка была точно такая же. Очередь выстраивалась за 10 минут до начала обеда, и люди сразу ломились занять все места в помещении (где кондиционер). Поэтому места оставались только на улице, но и их можно было найти не сразу. За едой, соответственно, стояли большие очереди, "популярную" еду, вроде картошки фри сразу разбирали, как только повар высыпал ее на противень.
Вечерние шоу красивые и яркие, но опять же - надо было занимать места за 30-40 минут до начала шоу. Если приходить к началу, то свободных стульев естественно нет, а иногда даже и встать было негде. Шоу показывали для двух отелей. После шоу, около 11 часов вечера начиналась дискотека. Она была скучная, музыка играла электронная, незнакомая, и людей на этой дискотеке за всю неделю никогда и не было (максимум человек 10). В один из дней приезжала кавер-группа – это было лучшее шоу, так как группа исполняла популярную музыку, многие танцевали и даже подпевали. Люди вокруг мне показались немного озлобленными. Наверное из-за того, что большой семьей найти себе свободные места становится еще в 3 раза сложнее (а гости отеля - в основном семьи с маленькими детьми).
Анимация тухловата, мы пытались где-то участвовать, но все проходило как будто мимо нас. Большая часть активностей проходила до 12 часов утра около главного бассейна, поэтому попасть на них было сложно, либо нужно было приходить к бассейну без вещей. На пляже около моря располагалось волейбольное поле. Играть в волейбол люди организовывались сами, за всю неделю мы не увидели, как аниматоры "зазывают" людей или как-то управляют игрой. Единственное, что мы видели - это как группа аниматоров из четырех человек приходила в вечерние часы и "поджидала", пока отдыхающие закончат играть, чтобы занять поле и играть 2х2. В игру они больше никого не пускали, так как хорошо играли и отдыхающие просто стеснялись их выгонять. Это очень странная картина, которую мы наблюдали первый раз за все свои поездки.
Остальному персоналу отеля огромное уважение, так как они правда усердно делали свою работу, хотя из-за количества народа чистоту держать очень сложно (посуда в столовой мне показалась грязновата), но они очень старались.
Обращение и отношение к гостям на высшем уровне. Это порадовало. Номер тоже убирали отлично.
Еще одной проблемой (уже не имеющей отношения к самому отлею), с которой мы столкнулись - это "старые" доллары. В Турции не принимают доллары до 2006 г. Мы об этом не знали, российский банк выдал нам старую валюту. Спасибо огромное гиду Fun&Sun Евгению, который предложил обменять наши доллары на "новую" валюту, либо на лиры.
В общем и целом, спустя несколько дней можно подстроиться под свое расписание и найти "удобное" время для пляжа и бассейнов, поэтому отдыхом мы остались довольны!
16
Наталья Н
Дата отзыва: 22 июля 2024
Здравствуйте! За границей впервые. До этого только черноморское побережье. Отель понравился, ожидание = реальность. Не пожалела,что выбрали именно его. Были с 5 по 12 июня. С погодой повезло, море шикарное: чистое и тёплое. Лежаки не занимали ,но всегда четверым находили их. Еда вкусная,без изысков. Пили только пиво,тоже норм. Доброжелательный персонал и это не пустые слова. Сидя в самолёте поняла,что в сейфе оставила кое что важное. Связалась с гидом, но все было очень медленно.... Написала на электронную почту менеджеру по работе с гостями, объяснила ситуацию и вопрос быстро решился. Спасибо огромное
16
Guest
Дата отзыва: 22 июля 2024
Расположение отеля хорошее, на пляже часто были волны, поэтому для спокойного плавания уходили к скалам, там можно увидеть много рыб. Персонал приветливый, прием хороший. Еда без излишеств, количество еды на тарелке ближе к концу отдыха плавно уменьшалось. Сладостей, фруктов вдоволь, всегда были арбузы/дыни (июль), но не очень сладкие. На территории два бассейна, но не всегда были чистыми. Ребенок брезгливый, плавающие волосы и мусор в воде периодически напрягали. Миниклуб есть, но ребенок к нему равнодушен, каждый день развлекательная программа (цирк, африканские танцы и пр.) - в целом неплохо. Территория очень зелёная, высокие подъемы помогают хотя бы частично сжечь то, что съели:).
Проживали в корпусе Жасмин, номер с двумя кроватями и одной дополнительной. Полотенца и уборку по требованию проводили, в благодарность мы оставляли мини-аленки. Около корпуса небольшой бассейн и бар. Там каждый день пицца, бургеры, картошка фри, мороженое, напитки и пр. В этом баре очень улыбчивый и забавный повар, мы с ним подружились. С утра были на море, потом около басика. У моря тоже бар, там выбор побольше.
Отельный гид предлагает экскурсии, мы съездили на пару и в общем довольны, разбавили пляжный отдых.
В 10 минутах ходьбы Алара Базар, Мигрос, Бим, а в отеле есть прокат велосипедов (5 евро/сутки), прокат автомобилей.
В целом отдых удался, на 9-ый день схватили какую-то кишечную инфекцию с температурой, смекта и энтерофурил за сутки восстановили. Так что советую чаще обрабатывать руки антисептиком. В соседнем номере кого-то то рвало, поэтому возможно мы не одни такие.
В конце отдыха закидали в ватсапе сообщениями турецкие спам - номера, не знаю уж, кто им сливает номера, Odeón turs или сам отель, но факт есть факт.
В отеле выдают простые пляжные сумки за отзыв на Гугл картах и трипэдвайзер)) но мой отзыв честный)
20
Ирина С
Дата отзыва: 20 июля 2024
Первый раз отдыхали в этом отеле, но нам очень понравилось. Дети не хотели выходить из мини клуба. Спасибо Славе, Вике, Елиз, Владе, Лили. Самая лучшая команда аниматоров. Очень понравилась концепция coral family club. С детьми всегда играют в разные игры. День красоты нам очень понравился. Не пропускали мини диско. Хочется вернуться еще раз. Будем ждать следующий отпуск.
4
Guide36145222040
Дата отзыва: 19 июля 2024
Ездил отдыхать с семьёй на 14 дней.
1. Заселение
До отеля от Анталии ехать 3ч,как приехали заселили в номер с видом в стену соседнего корпуса, не работал слив, плохой напор душа. На следующий день переселились в четырёх этажный номер с видом на море.
2. Платные услуги. Залог за карту номера 10€ (даётся максимум одна карта на номер даже за деньги не дают вторую), платный сейф 1€ в день, платный вай фай 3€ в день ( на ресепшен бесплатно, но очень плохой), залог за пляжные полотенца (5€ за каждое), все коктейли платные даже мохито(минимальная цена 2€).
3. Еда.
Разнообразие маленькое по ресторану ходят бродячие и блохастые коты, на всё огромные очереди, столиков мало чтобы занять столик нужно прийти за 10мин до открытия.
4. Анимация.
Шоу нормальные, но сама анимация плохая, она либо для 2-4летних детей либо для 18 взрослых. Аниматоры просят написать хороший отзыв (за него дают сертификат за победу).
5. Пляж и море.
Лежаков нет даже в 7:00 все заняты.
В море сливают дождевую канализацию в море плавает мусор. Пляж и заход галечные.
8
Arven a
Дата отзыва: 17 июля 2024
Повелось на хорошие отзывы и настолько сильно ещё никогда не ошибались. Не могу представить кто эти отзывы писал. Все неправда от начала до конца.
1. Грязно. Хамство. Номер убирался раз в три дня. И то, надо было об этом напомнить. В номере протирался пол и складывалась постель, поменять постель и вынести мусор надо было просить. Сантехнику же за все время пребывания не мыли вообще ни разу.
2.Из напитков только "юппи" и газировки . Причем в уличном автомате ты наливаешь их сам. В лобби баре только пиво и кола.
3.В бары и за едой огромные очереди. Разрыв между завтраком и обедом составлял 2 часа , а между обедом и ужином 5 часов. В это время поесть было негде. Снек бар на пляже работал только с 12 до 16, как раз во время обеда и два часа после. А ужин начинался в 19. В этот период ничего нельзя было перекусить кроме пирожных в лобби. При этом в снек баре из реальной еды были только бургеры. За ними была огромная очередь, тянувшаяся чуть ли не от туалета. В 15:30 в снек баре не было уже ничего . Перманентное чувство голода будет преследовать вас бесконечно.
4. Интернет только на ресепшн.
5. Пару раз пыталась оставить ребенка в мини клубе для детей, приходила с ребенком и два раза подряд дети раскрашивали какие-то картинки одни и те же ! И больше ничего. Ребенок вообще не знал чем заняться, ему было скучно и он не остался.
6. Отель не справляется с количеством гостей. Бассейны грязные, водные горки грязные , страшные и сильно уставшие, за полотенца депозит. У бассейна и у моря мест нет, за шезлонг надо подраться. На территории много бездомных собак. Местами запах псины и канализации.
В целом общее ощущение грязи и городского пляжа в Анапе в разгар сезона, из плюсов красивые растения и цветы на территории и более или менее приличный номер. Хотя розетки в номере тоже болтались . Очень хорошее вечернее шоу. Но на него также практически не пробиться, потому что люди собираются с 2-х отелей и стульев банально не хватает. Даже мест на площади перед сценой не хватает.
Отношение персонала недружелюбное. На нем похоже очень сильно экономят.
Если вы ранее отдыхали в 5 звезд или в хороших 4* лучше отели этой сети не рассматривать. Даже не могу представить кому бы этот отель мог бы подойти.
20
Анастасия С
Дата отзыва: 17 июля 2024
Приехали в ваш отель в первый раз, в Турции уже были несколько раз! Шикарная территория, цветущая и зеленая, море в шаговой доступности, много ходим гуляем! Очень нравится детская программа вечерняя и взрослая! Питание хорошее, всего достаточно, рекомендуем 👍👍👍
4
Olga K
Дата отзыва: 17 июля 2024
Хочу оставить и я свой отзыв об этом отеле, вернее о всеми расхваленными команде аниматоров. Отдыхала я в Джустинано клаб не в первый раз ( это был шестой раз)- и с друзьями и с семьёй, и всегда в целом оставалась довольной отпуском. Поэтому, когда в этом году решила поехать в Турцию одна с двумя детьми, выбор пал на этот отель, т.к. все в нем было знакомо, знала все плюсы и малые минусы, была уверена в том, что и детей моих тут займут в мини клубе, ну и я как мама смогу нормально расслабиться. Но, видимо, я очень сильно ошиблась. В этом году что-то изменилось.
С самого начала отдыха я поняла, что моими детьми не занимаются, аниматор с Мини-клуба часто куда-то все время уходила, предоставляя детей самим себе, моим детям было скучно, и весь отпуск они постоянно ныли, что хотят домой. Один раз я даже потеряла свою младшую дочку , потому что она вышла из Мини - клуба, увязалась за собачкой и почти вышла одна за территорию отеля. И никто этого даже не заметил!!
Когда я пожаловалась на это, никто никак не отреагировал и мер никаких не предпринял, а позже я узнала, что женщина, работающая в Мини- клубе - жена менеджера анимационной команды.
Кроме этого, сами аниматоры ведут себя неподобающим образом- зная, что я отдыхаю в отеле одна, они под видом хороших знакомых настойчиво пытались меня с познакомить с несколькими турецкими мужчинами. Насколько я понимаю, я была не единственной такой девушкой, потому что я видела, что они также подходили и к другими девушкам и делали тоже самое. Вероятнее всего, я думаю, это они делали из-за денег. Я осталась просто в шоке!!!!
Я отдыхала здесь в шестой и в последний раз. Больше в Джустиниано я никогда не приеду и другим не рекомендую, если вы хотите отдыхать спокойно, а не в постоянном стрессе и состоянии, что тебя пытаются снять.
12
tropicana5228
Дата отзыва: 16 июля 2024
Ну что ж.. даже не знаем с чего начать. Наша поездка вышла очень дорогой, потому что потом мы общались с туристами и многие приехали сюда за 200-250 тыс рублей на четверых на 10-12 дней. У нас отдых 14 дней и о как мы разочаровались с первых секунд. Отель переполнен, многим он нравится , но это зависит от того, где вы были до отеля и какой у вас опыт.
Девушка на ресепшене помогла нам решить проблемы и улучшить отдых. Да и все работники стараются, вопросы к управляющим отелем. По пунктам:
1) Жасмин корпус один из лучших, но на 7 этаже кондиционеры не справляются особенно в большом номере ( мы были там 1 день, а затем переехали в номер для двоих, тут все получше), душ, краны, все очень старое и открывается с трудом. Есть гель, мыло , на этом всё.
2) уборка номеров каждый день, но тут все очень старое и полы все равно грязные, благо есть тапки. Одеял нет, можно попросить и вам принесут их без пододеяльника, тоже самое с доп подушками. Стандартно в номере покрывало, которое как и полотенца и постельное белье более менее чистое, но просто уже старое.
3) полотенца на пляж дают за 5€ залога, меняют утром с до 12 и сдать их надо до 19. У меня лично аллергия пошла от них, не знаю чем их стирают , но вроде это моя личная реакция.
4) ВАЙФАЯ НЕТ! ребята 2024 год)) ну очень плохой интернет в лобби (бесплатный и там куча людей) и есть за деньги мы взяли на 1 день за 3€ , норм работает, но купили есим через интернет на этом всё.
5) в баре только местное пиво, вино, джин, ракия, виски, и это норм кому-то, пить можно, но очереди. Вообще для всех напитков либо не супер чистые стаканы( от старости или пластик.
6) ресторан , еда норм, можно выбрать , ну типа есть мясо и рыба и снек бар тоже есть, но посуда…. Это просто неприятно. Она грязная и ее неприятно брать. Натертых тарелок не ждите. Вся посуда выглядит ну уже пожившей.
7) территория горная, везде ступеньки или спуски, нам это в принципе не мешает, много зелени, пляж Галька
8) нет никогда свободных лежаков, люди занимают их начиная с ночи, мы находили лежаки, но много из них сломаны( только положение лежа) и то у бассейна корпуса Жасмин, на море без шансов.
9) море отличное, это спасает, а ещё , что от отеля можно выйти, дойти до остановки и доехать в Аланию, в Сиде, в манагавт это скрашивает наш отдых.
10) кондиционеры работают, но везде на территории, кроме номеров вечером после 23-00 их отключают. Экономят видимо.
Да и видно, что экономят на всем.
Честно, до этого мы были в Свэндоре Топкапи за эти же деньги и это небо и земля.
Детей тут много, анимация есть, но нас не интересует. Кажется , что банальной чистоты было бы нам достаточно. Отель реально нуждается в реновации. Сотрудники работают хорошо, видно , что стараются. К ним нет вопросов, только к руководству отеля. Но отдых и впечатления от него творим мы сами, конечно жутко обидно , что мы купили поездку за дорого, но мы ездим везде сами, надеемся, что 2 недели здесь все равно оставят хорошее воспоминание.
10
Олеся
Дата отзыва: 15 июля 2024
Мы остановились только на одну ночь.
И даже приятно удивлены, учитывая , что отдель в бюджетной категории
Все понравилось
Горки для детей, очень активная Анимация, несколько кафе по территории.
Еды немного по выбору, но все вкусно.
Территория конечно небольшая, народу очень много, лежаки как обычно с утра занимают и весь день никого на них нет Это прям бесит во все включено отелях.
Территория конечно небольшая, народу очень много, лежаки как обычно с утра занимают и весь день никого на них нет Это прям бесит во все включено отелях.
16
Андрей И
Дата отзыва: 14 июля 2024
Хороший отель за свои деньги. Огромная зеленчя территория. Есть антмация. Пляж не большой, галечный, вода чимтая. Но лежаки нужно заримать в 6 часов, чтобы была тень. . Еды достаточно. Номера нлрмальные. На теоиитории бассейны с горками. Есть футбольная площадка с хорлшим покитием. Отель рекомендую.
4
Alex S
Дата отзыва: 14 июля 2024
Так как большинство клиентов отеля - русскоговорящие, я пишу эту рецензию на русском. Про основные минусы отеля вы можете прочитать в других отзывах. В своем отзыве я вам расскажу другую историю. На второй день своего пребывания после завтрака я пошел в фитнес зал. Сразу на входе в здание я поскользнулся на мыльном полу и очень неудачно упал. Пол был настолько мыльный и скользкий, что еще целую минуту я не мог встать, едва себе не разбил лицо. Никакого знака, что пол был недавно вымыт, там не было и в помине. У меня сильно начал опухать большой палец ноги. Я пошел к доктору, который находился там же рядом. Доктор отправил меня с водителем в Аланью в госпиталь. Который отказался брать две мои медицинские страховки, действующие в Турции и потребовал платить наличными за осмотр и рентген (как удобно!). Рентген показал сломанный палец. После того, как я полдня провел в госпитале и заплатил почти тысячу евро своих средств, я вернулся в отель. Я пошел в администрацию отеля, чтобы добиться хоть какой-то справедливости. Но менеджер отеля наотрез отказался взаимодействовать, единственный его ответ был в том, что это я сам виноват, что туда пошел. И что я вообще не должен был там находиться! В итоге всю неделю своего отдыха я едва передвигался со сломанным пальцем. Отель просто умыл руки, сделав вид, что это только моя вина. Хотя вина отеля здесь 100%
И напоследок еще одна история. В отеле я находился с родственниками и моя тетя решила купить у отеля курс массажа и других spa процедур. После первого же посещения у нее высыпала сыпь на всем теле, которая мешала отдыхать и даже спать, после возвращения домой ей даже пришлось взять больничный. Аналогично испорченный отпуск. Отель в сделал ей символический 20% возврат, что, как по мне, вообще было недостаточно в этой ужасной ситуации.
Отель вообще не рекомендую, поищите другие альтернативы
20
Mobile36341202515
Дата отзыва: 13 июля 2024
Отель хороший, территория красивая, зелёная, все в цветах. Чисто, везде убирают. Еда - голодным не останешься. Места немного маловато, хотелось бы побольше. На территории есть павлин.
Море галька , чистое. Лежаки с утра заняты.
В целом рекомендую.
20
Эльмира Т
Дата отзыва: 12 июля 2024
Всё отлично,мне очень всё понравилось , всё на высшем уровне,мне всё устроило,условия ,вкусная еда! Очень чистые номера , бассейн,на территории отеля всё очень красиво,приветливый и внимательный персонал.удобный пляж, проводятся интересные конкурса, для детей тоже всё усмотрено, аниматоры и многое интересное.В общем у меня остались очень хорошие впечатления Обязательно полечу ещё отдыхать в этот отель! Рекомендую не пожалеете!
20
Асель А
Дата отзыва: 12 июля 2024
Я приехала с дочерьми в первый раз в мае в этот очень красивый утопающий в зелени и цветах, комфортным и удобным расположением отель на первой линии с ухоженным пляжем и лазурным морем. На территории отеля имеются 4 бассейна со всеми удобствами. Номер был комфортным, просторным., с отменной кухней с изобилием разнообразных блюд и напитков. Так как одна из моих дочерей была аллергиком, я очень боялась за её питание но с помощью шеф повара отеля Али Ризы и его помощников нам удалось избежать всякого дискомфорта с питанием. Особая благодарность шеф повару за профессионализм в работе и внимание! Так же благодарность руководству отеля за создание всех удобств для отдыхающих. Познакомилась с прекрасной девушкой риэлтором по недвижимости Саёрой, которая организовала поездки по жилым комплексам Алании, так же Розе и Надыру за организацию поездок по фабрикам меховых и кожаных изделий ( все поездки бесплатны!) Назире из маркета 1000мелочей, мои девочки были просто в восторге. Второй раз мы были в конце июня на 10 дней и планируем ещё в августе в этот же отель! Рекомендую!
8
Инна К
Дата отзыва: 11 июля 2024
Отель расположен на первой линии. Отличное море и пляж. У отеля большая хорошая зеленая территория. Из плюсов все. Отель очень грязный. Так называемый ресторан - ужас! Посуда моется очень плохо, вся в разводах. Столы либо не вытираются, либо вытираются так, что просто размазывается жир и грязь. В любое время в ресторане грязно. Еда очнь среднего качества. Вкусного мяса нет совсем. Мы могли есть только овощи и рыбу на гриле. Тоже самое касается и баров с напитками, запах такой, что приближаться не хочется, везде все разлито, стаканы мутные и т.д. Грязные стаканы, тарелки с остатками пищи могут не убираться и стоять на весь день. Номера убираются плохо. Периодически появляется запах канализации. Эта проблема была не только в нашем номере. Утром в основном бассейне могут плавать стканчики, пластиковые бутылки. Сотрудники отеля не спешат убирать мусор.По территории отеля гуляют 4 бездомных собаки и несколько кошек. Прямо перед рестораном лестница, от которой перманентно пахнет грязыми животными. Утром собаки купаются в море, днем и вечером гуляют у ресторана. Гости отеля их прикармливают. По прибытию выдается 1 ключ на номер, остальные под депозит -10 евро за каждый ключ,но.... свободных дополнительных ключей нет. Нас в номере было 3 человека и один ключ, еще один так и не смогли получить. Чтоб занять лежак на пляже приходить надо не позже 7 утра, а лучше к 6.30, при этом пляжные полотенца выдают с 8.30. Сдать их надо не позднее 19,00. В течение дня полотенца не поменять. Полотенца получают и сдают на противоположном от пляжа и основного бассейна конца отеля. Учитывая большую территорию и достаточно жаркую погоду, такая прогулка не всегда доставляет удовольствие. Сотрудники на ресепшене стараются, но ничего сделать и решить не могут. Guest Relations Manager существует только для бронировани мест в ресторане. Несколько раз обращались, ничего внятного она не ответила. Ответ один - это концепция отеля. Бесплатный Wi-FI только на ресепшене отеля. Из концепции мы поняли только то, что у вас есть пляж, море и место где вы можете поесть, никто не стремиться создать комфортное прибывание. Анимация ни какая. Точно не рекомендую этот отель! Не испортите себе отдых.
4
Наталья Б
Дата отзыва: 10 июля 2024
Отель ужасный. Просто катастрофа. Не представляю кто оставляет хорошие отзывы. Территория грязная, хорошо уставшая. Мест у бассейна нет. На ресепшн хамство. Напитков нет. Только " юппи" и кола. Нечего пить и нечего есть. За мороженым, на бар огромные очереди
20
Алтана Д
Дата отзыва: 08 июля 2024
Лазурное море, красивый пляж, много зелени и цветов. Множество фотозон, есть фотограф в отеле. Ресторан большой и выбора много, даже можно сходить в а-ля карт ресторан, очень вкусная еда и сервис понравился. Бассейнов много, какие угодно, снаружи и в тени тоже, большие и маленькие, релакс и детский и даже водные горки для детей. Коктейлей нет, к сожалению, можно заказать простой (виски-кола например).
Мы остались довольны, придраться не к чему.
20
Елена попова
Дата отзыва: 08 июля 2024
Отель супер, мы приезжаем уже третий раз, как всегда все на высшем уровне. Номер на третьем этаже с видом на море, провожает каждый день красивые закаты. Множество красивых необычных растений! Милые леди убираются каждый день качественно всегда приветливые. Всегда вижу аниматоров, утром и вечером всегда уделяют внимание. Очень понравилось у вас, всем советую!
20
Елена П
Дата отзыва: 08 июля 2024
Отдыхали с семьей в корпусе Жасмин.
Номер хороший, внутри новая мебель, хорошо прибран, на второй день заполнили мини бар. Предупреждаю, что он дальше от моря, чем бунгало, но зато высокий этаж, вид сбоку на море. Там есть своё уютное пространство, свой бар и бассейн и даже дают снеки, мороженое днем; для тех, кто не хочет далеко идти) персонал дружелюбный, многие говорят по-русски, в мини клубе тоже все русскоговорящие. Вечерние программы хорошие, для взрослых и детей есть дискотеки, нам очень понравилось.
20
Ника Ф
Дата отзыва: 07 июля 2024
Отель супер, шикарная территория, номера… а море
Море волшебное, питание на высшем уровне!
Приехали большой семьей взрослые и дети, скучать не пришлось никому!
Хочется отметить команду аниматоров, благодарим за чудесное настроение в период отдыха🔥
Скучать точно не придется, актив, веселые игры и море позитива!!!
20
Мария С
Дата отзыва: 07 июля 2024
Отдыхали в отеле и встретили менеджера по продажам магазина при отеле - РОЗУ!!!!! И как нам с ней повезло!!!! Очень приветливый, позитивный человек и настоящий профессионал своего дела!!!! Роза организовала нам поездку в магазин(бесплатно), доступно объяснила куда мы едем, что мы сможем приобрести и мы нисколько не пожалели!!!!!! Скажу честно, подходили другие менеджеры, предлагали совершить с ними покупки, но присутствовал какой-то страх. Благодаря Розе мы поняли, что бояться нечего!!!! И правильно сделали! Приехали из магазина с красивыми пальто и шубками по очень приемлемым ценам!!!!! Спасибо магазину, отдельное спасибо Розе!!!!!!
20
Global787999
Дата отзыва: 06 июля 2024
Спасибо за отдых, приезжаем в этот отель уже четвертый раз, цена соответствует качеству. Очень радует, что персонал работает сдесь по много лет, приятно каждый раз видеть знакомые лица, чувствуешь себя как дома. Мы между собой так и говорим, едем на нашу турецкую дачу😁. Питание отличное, сервис на высоте, персонал приветливый и открыт к общению, многие говорят по русски. Анимация супер, и днем , и вечером, и ночью есть чем заняться. Дети в восторге от мини клуба, Слава это наша семейная любовь, невозможно забрать с мини клуба. Мы привезли с собой в этот раз друзе, они тоже влюбились в Джустиниано👍
20
Юлия С
Дата отзыва: 06 июля 2024
Всей семьей приехали в ваш отель и нам очень понравилось! Дружелюбный персонал, чистые бассейны, целых 4! Есть всё для детей: детская комната, детские столы в ресторане, горки, площадка и дискотека вечером. Пляж большой и чистый, есть поручни для входа в воду. Бухта красивая, место живописное. На ресепшене и гест релейшен добродушные люди, решат все проблемы! Большое вам спасибо за лучший отдых❤️❤️❤️❤️
20
Лариса И
Дата отзыва: 05 июля 2024
Добрый день! Пишу отзыв, находясь в даннос отеле. Отель заслуживает внимания! Уверенная 4-ка. Некоторые 5-ки рядом не стоят. Территория большая и ухоженная, персонал русскоговорящий, приветливый. Еды много, голодных нет. Блюда разнобразные. Каждый день развлечения. Отель соответствует меркам Цена-Качество. Всем рекомендую!
20
Ирина В
Дата отзыва: 05 июля 2024
Приезжаем в этот отель уже третий раз. Отель очень нравится, много туристов которые тут не по одному разу. Большая территория, чисто, везде зелень. Живем в бунгало 1448, номер нравится, уборка средненькая. Питание устраивает полностью, все свежее, есть выбор, все очень вкусно. В этом отеле очень доброжелательный персонал, это играет ключевую роль в выборе отеля. Очень и очень нравится анимация, как родители подростков мы можем сказать об этом с уверенностью. Отель рекомендую, наши друзья тоже в восторге от отеля.
8
Galina
Дата отзыва: 04 июля 2024
Месторасположение отеля очень хорошее, разнообразие в питании, ухоженная территория, анимация, высокий уровень профессионализма специалистов спа центра.
Нечёткая работа ресепшена, дается мало информации. Не повезло с уборкой номера, выполнялись работы только после обращения к главному менеджеру.
Нечёткая работа ресепшена, дается мало информации. Не повезло с уборкой номера, выполнялись работы только после обращения к главному менеджеру.
20
Дорохов Д
Дата отзыва: 04 июля 2024
Отдыхали в джустиниано клаб Алания в июне.Понравился отзывчивый персонал на рецепте. Заселились без проблем .Чистые пляжи,красивый вид на бухту.Отличный вид на море с любой точки отеля.Очень понравилась работа аниматоров и анимации.Особенно вечерняя анимация, каждый день что-то новое.Вкусная еда,много цветов и насаждений вернёмся ещё.
20
Гамдылбека У
Дата отзыва: 04 июля 2024
Прилетели в Джустиниано клаб алания. Понравилась работа персонала на Рецепшене. Отзывчивые и улыбчивые люди. Вкусная еда, много сладостей для детей, каждый день мороженое и фрукты. Понравилась анимация, особенно ежедневные активити. Каждый вечер Великолепные шоу.
20
Юлия П
Дата отзыва: 03 июля 2024
До этого были в Парк Конти и Делюксе о еле этой же сети.В этот раз решили попробовать в четвёрке отдохнуть и не прогадали. Очень хороший отель, нам все очень даже нравиться. Отличная большая территория, шикарное питание, номер дали сразу по прибытию , убираются каждый день.Однозначно рекомендую
20
Tamy F
Дата отзыва: 01 июля 2024
Отелем очень довольны.Мы приехали большой компанией.В целом все нравится.Питание хорошее и разнообразное.Анимация веселая, особенно детская анимация.Территория у отеля просто волшебная, убирают каждый день.Будем рекомендовать
8
Chirilov N
Дата отзыва: 30 июня 2024
Бедный отель. Я это не рекомендую! 1. в отеле очень грязно: что насчет кухни, посуда моется на низком уровне, приносят грязную с едой, жир из стиральной машины!! Холодильник с мороженым грязно-черный, как можно давать мороженое детям с такой гигиеной??? Столы от жира прилипают к рукам... На кухне нет ничего гигиеничного! 2. Еда. Она худая, мало мяса. Еда не разнообразная. Каждый день одно и то же (почти). За картошкой фри, вином, пивом, пирогами, рыбой, омлетами, блинчиками и т. д. всегда приходится стоять в очереди. Фу!!! Еда никогда не готовится заранее. Но на данный момент, где образуются колоссальные очереди! Сервис-бар: один работает, а если будете делать наблюдения, то вам кинут два копейки! Из рыбы даю только скумбрию. Пиво это вода, вода!!!! Делают и пиво, и пресную воду (из пыли). Ох, не будем о коктейлях: кола "виски" или водка 🤣🤣... с напитками полная катастрофа! Качество нулевое!! У них с утра нет масла, волшебник!!! Никакого упоминания о сливочном масле!!! Просто булочки! 2 дня давали шоколад в коробках, а круассаны пустые... Я их открыла и положила только шоколад! 3. Камера. Уборка производится только выдавливанием мусора и смывом воды на пол! Протираю раз в 3 дня. Пляжные салфетки — 5 долларов. Сейф с той же платой. В номере нет Wi-Fi. Это с оплатой (1 день - 3 доллара, 7 дней - 14 долларов). А господа, которые несут сумки, настолько необразованны, что не выходят из комнаты, пока не дашь чаевые, хотя это их должностные обязанности. Почему-то везде с тебя просят деньги, и пользуются тем, что ты турист!!!!! Мы заплатили много, типа за 5*, но этот отель едва дотягивает до 4*. Это очень грязно!!! Кстати, в «Все включено» входит: еда, напитки, а с 12.00-14.00 — гамак и сауна!! Так много! Предлагает мало, а денег на это уходит много! Я думала, что я одна такого мнения, может я избалованная.....но нет! Я общался со многими туристами, и они того же мнения. Было бы очень хорошо, чтобы каждый написал то, что видел и что испытал! Единственное, что красиво - это территория, цветущая, с разными цветами, особенно прекрасен парк!!! Вот и все! Остальное оставляет желать лучшего!!! Я практически испортил свой отпуск в этом отеле!!!
20
Татьяна З
Дата отзыва: 28 июня 2024
Жили в этом отеле 20 дней. Отличное расположение, красивая бухта, пляж большой и волшебное море. Жили в бунгало, нас переселяли два раза и наконец мы разместились в номере с двумя кроватями. Уборка номера отличная, женщина старательно убирала наш номер. Питание отличное, есть из чего выбрать, единственный минус очереди. Персонал очень доброжелательный в отличие от ресепшен. Сервис хороший. Анимация замечательная, интересные и разнообразные шоу программы.
20
света м
Дата отзыва: 27 июня 2024
Впервые в этом отеле, но не последний! Всё супер! Территория очень красивая, еда разнообразная, множество овощей и салатов, гриль каждый вечер) Днем море чистое и теплое, вечером бары и шоу программы, аниматоры суперские! Отель отличный, всем советую!
20
Ксюша К
Дата отзыва: 26 июня 2024
ОТЕЛЬ ДЛЯ СЕМЕЙНОГО ОТДЫХА!
Специально выбрала этот отель для отдыха в этом году, так как многие мои туристы в него ездят, хотелось оценить и самой!
И так, в целом ожидания оправдались, отель действительно семейный несмотря на то что находится на возвышенности!
1. ЗАСЕЛЕНИЕ: мы приехали в отель в 4 утра, сначала сказали номеров нет, ребенок спал в коляске мы конечно уставшие ждали заселения, но нам повезло и в 6.00 уже подготовили номер. Сначала у нас был номер стандарт в бунгало около корпуса Жасмин с видом на море, там было тихо спокойно он очень комфортный (но темноватый), по определенным причинам мы потом переехали в супериор 1014 на первом этаже в корпусе рядом с ресепшн, эти номера чуть больше и светлее, но здесь гораздо шумнее, на первом этаже все ходят и орут мимо двери. Зависит еще от того, как повезет с соседями. Но оба эти бунгало на горе и подниматься тяжеловато, лучше жить ниже.
2. ТЕРРИТОРИЯ: большая зеленая и красивая. Есть бассейн около корпуса Жасмин, другие около главного ресторана. Все ухожено, нам понравилось. Но очень мало инфраструктуры рядом с отелем, до того же Мигроса идти минут 15-20 точно, аптека рядом с отелем, но вот обменник найти трудно. Для детей на территории есть детская площадка, можно посмотреть павлинов, водные горки. Ребенку 2,8 все нравилось.
3. ПЛЯЖ: Вход в море не совсем удобный, буквально через 10 метров уже глубоко, но детям купаться это не мешает, у берега вполне нормально. Лично я для себя сделала вывод, что галечные пляжи мне менее по душе, хотя вода чище чем на песчаных. Я была очень удивлена, что в этом отеле проживают 95% наших сограждан. Больше ощущаешь себя как в Сочи, чем в Турции. Не понимаю, для чего вы в 6 утра занимаете лежаки если они вам даже не нужны и вы ими не пользуетесь? Это касается пляжа, бассейнов. А потом сами же жалуетесь, что негде яблоку упасть. Начните с себя. Благо один лежак на троих в 9 утра мы находили. Также хочется попросить туристов научится вести себя прилично, не водить детей писать в кусты под чужие окна, в море и так далее, я видела такие картины. У меня тоже ребенок мы везли с собой дорожный горшок и специальные средства чтоб сходить где-то в туалет когда захочет. НЕУЖЕЛИ вам самим потом приятно в этом купаться?
4. ПИТАНИЕ: больше всего нравятся завтраки, обеды и ужины похуже. На обед хорошие супчики даже русские: борщ, солянка и т.п. и вкусная выпечка бывает всякие трубочки с творогом. Не особо удобное время, завтракаем мы в 8.00 потом обед всего с 12.30-14.00 очереди дикие потому что все хотят успеть поесть. А вот ужин аж в 19.00 все видимо его не могут дождаться и тоже идут кушать к открытию, от этого опять же очереди. Между этим есть перекусы, но нам они не очень понравились (бургеры не съедобные, пицца тоже) ребенка особо там кормить не чем и выходит что очень большой перерыв. Поздно вечером есть суп, но мы не пробовали)
5. АНИМАЦИЯ: ребята молодцы, почти весь персонал отеля говорит на русском. На пляже какие-то игры, вечером ребенок ходил на дискотеку, дети постарше посещают мини клуб, на бассейне тоже есть движняк, но мы не ходили, слышала вечером зовут ехать тусить желающих.
Если кратко сделать выводы:
Отель в соотношении цена=качество стоит своих денег, но тем кому тяжело ходить в гору (пожилым, беременным, с колясками) этот отель не очень подходит, либо только надеяться, что заселят ниже. И все таки нужно учесть тот факт, что здесь очень много отдыхающих с детьми)
Доп.услуги отеля: вайфай 3$ сутки или 16$ неделя. Полотенце пляжное 5€ депозит. Сейф и утюг платно. Эти факторы меня в отеле разочаровали, потому что в других отелях это было все бесплатно.
20
Валерия Г
Дата отзыва: 26 июня 2024
Мы приехали на 10 дней и отелем остались довольны.Номер хороший, уборка каждый день.Питание в отеле в отеле разнообразное и вкусное.Территория в отеле прекрасная, все зеленое и красивое.Анимация прекрасная, особенно детская.Мы вернёмся еще
20
mma б
Дата отзыва: 24 июня 2024
Все хорошо, сервис, кухня, рыбный ресторан отличный; отель большой, четыре звезды, но качество на пять
Концерты вечером классные, всегда что-то новое и интересное, ребята работники классные, улыбчивые, даже если по-русски не говорят, всегда пытаются помочь)))🌹
20
Jet09787403170
Дата отзыва: 21 июня 2024
В целом хорошее отношение к отелю.Номер дали нормальный, убирают каждый день.Территория красивая, зелёная и цветущая.Питание прекрасное, особенно вкусные супы как дома. Анимация хорошая, дети довольны.Мы будем рекомендовать и приедем еще
20
Мадина Кесаева292
Дата отзыва: 21 июня 2024
В этом отеле впервые, территория очень нравится, много зелени , территория цветущая. Номер хороший, оборудован всем необходимым, уборка качественная. Питание вкусное, но хотелось побольше разнообразия. Персонал очень отзывчивый, особенно в баре возле корпуса Жасмин и рецепшион Фаина. Анимация очень разнообразная, ежедневно шоу программы, отличная детская анимация!
20
Лада Ш
Дата отзыва: 19 июня 2024
Остановились в номере 1056, номер понравился, хороший. Еда в ресторане высший пилотаж, фрукты сезонные, вкусные. Территория красивая, отличный вид с возвышенности на море, много необычных растений. Стараемся ходить каждый вечер на шоу, очень увлекательно, всегда что-то новое. Буду рекомендовать друзьям!
20
Bibi S
Дата отзыва: 18 июня 2024
Классный отель за свои деньги, мы приехали на праздники большой компанией.Всем очень довольны. Номера хорошие, уборка каждый день.Еда была очень разнообразная , а самое главное вкусно.Будем рекомендовать.И сами приедем еще обязательно
20
Kamilla M
Дата отзыва: 16 июня 2024
Мы отдыхаем уже 2 недели, приехали второй раз в этот отель.Отель очень нравится, особенно живописная бухта рядом с отелем.Море в этом году удивительно теплое для этого времени, вода как в августе.Номер дали хороший в корпусе Жасмин, с видом на море.Отдельная благодарность девочкам на ресепшене.Убирались каждый день.Анимация как всегда супер.
20
Татьяна Ю
Дата отзыва: 16 июня 2024
Отель соответствует своей звездности и ценовой категории Территория отличная, большая и зелёная. Номер дали нормальный, по уборке могло быть и лучше.Питание нас устраивает, все вкусно и разнообразно.Анимация хорошая, особенно детская, дети не хотят уходить из мини клуба
20
Кира Г
Дата отзыва: 12 июня 2024
Очень хороший отель! Вкусная еда, напитки. Доброжелательный персонал, хороший сервис. Много бассейнов, море близко, также есть горки. Ландшафтный дизайн просто изумителен! Номера хорошие, всё чисто. В общем, отель мне очень понравился!
20
Sefa
Дата отзыва: 11 июня 2024
Отдыхали всей семьей в вашем отеле, достался хороший номер с видом на море, просторный и чистый, часто зависаем вечером, музыка хорошая))) нашли для себя еду, турецкие сладости и кофе. Бухта топ, море как парное молоко) Дети рады мороженому и детскими горками, в общем отдых удался
20
Леся Х
Дата отзыва: 11 июня 2024
Мы уже бывалые туристы,много ездили и есть с чем сравнить как говорится. Отлична четверка,полностью соответствует цена-качество,в своем сигменте среди российского опроса по продажа занимает первое место. Расположение шикарное, красивейшая лагуна,первая линия от моря. Территоя в горку,очень зеленая и вся уветущая. Номера в бунгало и отдельно стрящем корпусе Жасмин.Мы жили в бунгало, номер 1269 ,улучшенный стандарт,сразу возле рецепшен. Уборка качественная,ежедневная,белье и полотенцва чистые. Питание на любой вкус,есть выбор,очень вкусно,сладости отрыв башки особенно баклава. На гриле очереди, минут 5-7 не больше,думаю что для такого колличества туристов это вполне нормально. Персонал отличный,начиная с рецепшена и до уборщика на пляже все очень приветливые и дружелюбно настроенные. Развлечений полно с утра и до вечера различные активные программы,вечером великолепные шоу программы. Отель рекомендую,вернемся и еще не раз!
20
Яна Н
Дата отзыва: 11 июня 2024
В этом отеле впервые, все очень нравится. Номер отличный, уборка хорошая. Территория зелёная, много цветов. Море шикарная, пляж чистый. Питание отличное, выбор большой. Персонал очень душевный, очень стараются. Анимация в отеле огонь, отличные вечерние шоу программы. Для отдыха с детьми отличное место😁
20
Ксения С
Дата отзыва: 11 июня 2024
Очень красивый отель! Заботливый и отзывчивый персонал. Территория шикарная. С маленьким ребенком было очень комфортно. Свой пляж, что является огромным преимуществом!Обязательно вернемся еще и будем рекомендовать другим.❤️❤️❤️
20
Irina T
Дата отзыва: 11 июня 2024
В Турции мы с ребенком отдыхаем каждый год, и у нас уже богатый опыт — есть, с чем сравнивать. В Justiniano мы стремились целенаправленно — искали оптимальный вариант для отдыха с ребенком. И наши ожидания оправдались — но с некоторыми нюансами.
Мы с дочкой 10 лет гостили в отеле с 30 июня по 15 июля. В это время в данном регионе довольно жарко. Отель утопал в зелени, которую постоянно поливали: и вокруг стояла влажная жара — поэтому тем туристам, кто плохо переносит такой климат, лучше заранее иметь это ввиду. Территория отеля достаточная для отдыха гостей любого возраста, очень ухоженная.
Прибыли в отель рано. На ресепшн попали в гостеприимные руки Фаины. Я сразу попросила номер потише — поселили в 1234 (легко запомнить!) — просторный, рядом с ресепшн, нас никто особо не беспокоил. Спасибо Фаине — за замечательное поселение и сервис! Вообще на ресепшн работают доброжелательные сотрудники, всегда есть кто-нибудь русскоговорящий — я частенько подходила с вопросами — всегда помогали, приятно было пообщаться))
Как только мы заселились в номер — нам сразу принесли письмо. Оказалось, что наши друзья отдыхали в этом отеле и улетели прямо перед нами. Оставили для нас письмо на ресепшн, а сотрудники отеля его доставили. Это было очень трогательно 🫶
От номера к ресторану и пляжу спускались вниз по дорожкам, а вот обратно идти было сложнее, особенно в жару: если у вас проблемы со здоровьем — учтите эти трудности.
В ресторане мы быстро освоились. Все пишут про очереди — мы в них не стояли, картошку фри, блинчики и яичницу всегда можно было взять либо чуть позже без очереди, либо на 2-м этаже. Там мы постоянно и ели — и вид на море отличный, и народу меньше, а ассортимент блюд тот же. Подъем по лестнице нас не пугал — после такой обильной трапезы даже полезно. Пару раз ели на пляже — вполне приличный ланч, нам понравилось.
Сразу по приезду познакомилась сотрудницей guest relations Анной: она записала нас в два ресторана a-la cart — рыбный и итальянский. Рыбный — в кафе на пляже, очень неплохо и вкусно)) Итальянский — вроде приятная подача, но из-за жары (ужин был на открытой террасе отеля Delux) впечатление было испорчено.
К Анне мы потом обращались по поводу уборки в номере — в итоге с её помощью всё наладилось и нас обслуживали очень внимательно)) Я с удовольствием оставляла чаевые — было, за что 👍
На пляж я приходила рано — и уже в 6 утра там всегда кто-то был. Сделать гимнастику в одиночестве не удалось ни разу. Конечно, я оставляла полотенце на лежаках и шла за ребёнком и на завтрак — потом найти место было просто нереально. Вообще свободный лежак — это слабое место отеля. Все негодуют, но поделать ничего не могут. Мы были на пляже с раннего утра и до полудня — потом забирали вещи и уходили на обед. Но большинство отдыхающих держали свои полотенца на лежаках весь день — на всякий случай. Это, конечно, неприемлемо, но бороться с подобным поведением, на мой взгляд, можно, только добавив лежаков на пляж.
Море отличное: в зоне купания размещены два плавучих понтона — мы с ребенком плавали и ныряли в удовольствие. Несколько раз брали напрокат каяк, сап-борд — путешествовали вдоль пляжей, осматривали окрестности. Вода прозрачная — встречали крабов, разных рыб, видели приличного кальмара)))
Если пойти налево по берегу, можно прогуляться по скалистому мысу, поросшему лесом. В лесу довольно мусорно, узкие тропки — но если добраться до оконечности мыса, то открывается прекрасный вид на море. Направо же по берегу — пляжи, дальше каменистый берег, где среди линии прибоя можно посмотреть на морскую живность: крабы, креветки, рыбки, моллюски) А дальше по берегу снова отели и пляжи.
На пляже есть смысл находиться только с утра, пока вода прозрачная, и нет сильной жары. То же самое можно сказать и про водные горки — как только они открывались, ребенок был уже там) На горках работает очень внимательный спасатель: ответственный и с хорошим чувством юмора — приятно было там тусоваться, спасибо ему за присмотр и позитивный настрой))
Дочь сразу нашла детский клуб и стала туда ходить. Каждый день там была своя программа: то цирковое представление, то день печенья, то мыльные пузыри, то олимпийские игры — куча разных затей. И мини-диско вечером. Сразу появились друзья, дети познакомились, обменялись контактами — до сих пор общаются)) После посещения детского клуба дочь заявила, что в придачу к своему английскому будет учить ещё и турецкий — у них в клубе были занятия языком. Это замечательно, что ребята-аниматоры умеют вызвать такую мотивацию — очень им благодарна за всё — умеют сделать детям праздник и доставить удовольствие)) Дочка особенно вспоминала Глеба — привет ему и спасибо! Перед отъездом ребенок бегал прощаться в мини-клуб — уезжать не хотелось. Дочь умоляла меня здесь поселиться ))
Обязательный пункт в нашей программе отдыха — СПА-центр. Нас туда пригласила Виктория — у неё можно всё узнать и получить скидки на процедуры. По сравнению с прошлым годом цены прилично выросли, но это ещё не самое неприятное: в хамам попасть бесплатно можно только в определённое (и не самое удобное) время, и — на секундочку! — теперь там нельзя мыться. Можно просто сидеть сколько-то там минут. Бесплатное посещение хамама всегда было включено в стоимость тура, но с этого года оно настолько жёстко регламентировано, что идти туда смысла нет. Либо надо купить процедуры: мытьё-пилинг и прочее. По этому поводу я препиралась с менеджером хамама — он довольно агрессивно рекламирует услуги, покупать у него ничего не хотелось. Я всё же сходила на массаж — дороговато, но очень прилично — массажист Али, рекомендую. Общаться приятней с Викой, а не с товарищем на ресепшн СПА.
Когда мы освоились в отеле, захотелось узнать, что вокруг.
Если идти налево от главного входа в отель, можно сразу увидеть аптеку, дальше по улице и направо — дорога выведет к подземному переходу к Alara-базар. Там есть Мигрос и собственно, базар. В переходе торгует бабушка — мы не раз покупали у неё спелые инжир, драконий фрукт и пепино (впервые пооробовали!) — заодно расширили свои познания в экзотических фруктах ))
Направо от главного входа в отель и вниз по улице — по правую руку будет большой ТЦ. Если идти дальше вниз и налево — выйдете к трассе в Аланью (автобус подберёт вас у ярко-бирюзовой урны). До Аланьи час, но шопинга и развлечений можно достичь и быстрее — сойти через полчаса, например.
Мы несколько раз ездили в Аланью: поднимались на фуникулёре в древнюю цитадель, любовались панорамой города, гуляли по марине, местным паркам, заходили отдохнуть в кафе. И, конечно, соблазнились шопингом.
Иногда в отель возвращались поздно, пропустив ужин, и тогда выручал ночной суп — у бассейна с водными горками повар делал сэндвичи и можно было налить себе горячего супа) Неплохо для разнообразия)
Интернет в отеле ужасный — меня спасала моя международная симка. Но в один из последних дней интернет пропал окончательно — несколько часов не работало ничего.
В поисках wi-fi все сидят в лобби — и при этом, конечно, интернет почти на нуле (((
В поисках услуг лучшего качества я уходила на соседнюю территорию отеля Delux — там комфортней, но интернет также тормозит, в хамаме также запрещено мыться. Пляж там с более приличными лежаками, но вход в воду обрывистый, поэтому гости из Delux чаще приходили к нам, чем мы к ним ))
На территории Delux мы зашли в магазин Pandora — нас привлёк большой выбор сувениров и украшений. Я заметила, что цены здесь гуманнее, чем в Аланье, а также можно расплатиться картой Мир. В магазине работает очень милая девушка Ева из Литвы, а её муж — турок, владелец магазина. Невероятно симпатичная пара, и приветливые ребята)) Приятно было общаться — и купить у них сувениры на память об отдыхе )))
Если вы ищете отель для отдыха с ребёнком — Justiniano прекрасно подходит.
Здесь умеют обеспечить комфорт и безопасность, вкусно накормить и развлечь. Конечно, как и везде, есть недочёты — но их всегда готовы исправить, стоит лишь обратиться на ресепшн.
Уезжать не хотелось — в отеле со многими гостями и персоналом у нас сложились дружеские теплые отношения. Спасибо всем тем, кто сделал наш отдых счастливым и незабываемым ❤️
20
GrandTour05510468384
Дата отзыва: 11 июня 2024
Мне очень понравился отель и его огромная территория, концерты супер, анимация тоже вау, обожаю аниматоров особенно Шугылу и Зилан 💓 Я завела очень много крутых друзей. Мне очень понравилась еда, воллейбол, дартс. Тут очень уютная атмосфера, особенно вечером на пляже , волны и сверчки очень успокаивают. Ещë тут очень милые животные, кошки, собачки, павлины и тд.
20
Андрей М
Дата отзыва: 10 июня 2024
Номер достался в новом здании на 5 этаже, просторный и чистый, уборка была постоянная и качественная. Анимация подкачала в этом году, скоро исправятся. Бухта прекрасная, меньше волн, водичка тёплая, комфортная для плавания. Не первый раз в этом отеле и не последний.
20
Guide26838961878
Дата отзыва: 10 июня 2024
Прекрасный отель!! Были с семьёй , хорошая и чистая территория, много зелени,интересные программы, прекрасный пляж, еда была на высшем уровне!! Хочу отметить аниматора Шугыла, приятно с ней познакомиться, проводила прекрасные шоу 💓
20
Journey31667635356
Дата отзыва: 10 июня 2024
Мы в этом отеле уже в третий раз.Нам очень нравится этот отель.Прекрасная зеленая территория.Номер дали хороший, убирают чисто и каждый день.Еда хорошая, мы не привередливые , поэтому нам все нравится.Рыбный ресторан как всегда на высоте, все очень вкусно.Мы приедем еще
20
Мария Ш
Дата отзыва: 08 июня 2024
В этом отеле отдыхаем уже второй раз. Расположение отеля ,особенно лагуна, и территория очень нравиться. Везде много зелени, много цветов. Живем в бунгало,номер нравится,все работает исправно. Питание прекрасное,более чем,выбор отличный,все вкусно. Персонал отлично справляется с работой,все очень жружелюбные и красивые.В этом году нас порадовала анимация, красочные вечерние шоу. Отель рекомендуем,привезли друзей
16
павел с
Дата отзыва: 08 июня 2024
Из аэропорта Анталии ехать 2 часа на ЛИЧНОМ трансфере. есть грубый персонал кроме ресепшена. Бесплатный интернет есть только на ресепшен, а в номерах 20 долларов на 14 дней. Но при этом на пляже его нет. Гористая местность. При сходе в море почти сразу проваливаешься. В Нижних номерах очень сыро и на балконе есть муравьи и слизни. Если приходить на завтрак позднее 9 утра то там нечего не будет.Из плюсов есть вкусное мороженное (2-10 долларов) но есть и бесплатное тоже вкусное. В номерах очень сильные кондиционеры. Большой бассейн. Есть много развлечений. Есть прикольный водный спорт. Есть ресторан Алякарт но дороговат. (Можно один раз прийти бесплатно) На территории отеля есть милые котики и собаки которые приходят ласкаться. Даже один раз к нам пришел маленький котенок. Можно прийти на территорию второго отеля джустиниано. Рядом с отелем (в 15-20 минутах ходьбы) есть аутлеты но они так себе, но на территории отеля есть мини-магазин там есть сумки,футболки И так далее, а во втором отделе этого магазина есть вкусняшки и все для бассейна.
Спасибо за отдых!
20
Ольга Х
Дата отзыва: 08 июня 2024
Отлично провели отпуск в вашем отеле, наш номер 1142 с видом на море, для детей всё есть и даже больше, мини клуб и танцы каждый вечер, интересно детям и взрослым, супер пляж чистый галечный с песком 50/50, с едой все в порядке, нам у вас понравилось!
20
Roman H
Дата отзыва: 08 июня 2024
В отеле уже 7 дней, бары хорошие, стандартные напитки, больше и не нужно, территория отеля отличная и зелёная, все в шаговой доступности, далеко ходить не надо, детские программы насыщенные, важно, что комната большая, все необходимое есть, спасибо отелю!
20
Yurii L
Дата отзыва: 08 июня 2024
Заселили нас быстро, хороший номер, просторный с балконом, вся еда вкусная, много и разнообразно, всё время проводим на море, пляж хороший и чистый, бесплатный пилинг рыбками в море))) территория тоже чистая, аккуратная, конечно хотелось бы приехать еще
20
Наталья С
Дата отзыва: 08 июня 2024
Хороший отель, единственное тяжело ходить вверх, потому что отель на склоне.Номер дали хороший, уборка каждый день.Еда хорошая, голодными не останешься.Анимация очень хорошая, только хочется побольше русских песен.Мы обязательно вернемся
20
Екатерина А
Дата отзыва: 07 июня 2024
Приехали на десять ночей, территория очень нравиться.Номер в бунгало на третьем этаже, но ер нравится, уборка ежедневная. Питание отличное,все очень вкусно и много соблазнов. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Мини клуб и вечернии шоу программы доставляют большое удовольствие. Были удивлены что в отеле 4звезды такие отличные условия,во многих пятёрка нет такого! Отель рекомендуем для отдыха с детками
20
Irinajycf L
Дата отзыва: 07 июня 2024
Отличный отель в своей ценовой категории.Территория очень красивая, большая и зелёная .Очень удобная система бунгало.Питание в отеле отличное, есть все что душе угодно.Номер дали хороший, уборка ежедневно.Живая музыка в отеле хорошая, нам понравилось
20
Anastasia F
Дата отзыва: 06 июня 2024
Приезжаем уже второй раз в этом отеле.Для нас это уже второй дом.Очень красивая, зеленая и ухоженная территория.Питание в отеле нормальное, единственное рыбы маловато.Номера хорошие, убираются каждый день!Анимация как всегда на высоте!Очень активная и красивые вечерние шоу
20
Элина К
Дата отзыва: 05 июня 2024
Мы приехали большое семьей на месяц, и я кроме положительных моментов ничего не вижу.Все очень даже достойно.Территория у отеля огромная, чистая и ухоженная.Питание довольно достойное, дети довольны.Сделала 10 сеансов массажа, и это просто восторг, такого массажа я даже в Питере не делала.Эрэн просто огонь!🔥 Анимация это вообще восторг, вечерние шоу супер!Мы обязательно вернемся еще и будем рекомендовать другим
20
Валентина К
Дата отзыва: 05 июня 2024
В Турции отдыхала в различных отелях, были среди них и отели премиум класса, в этом отеле уже шестой раз отдыхаю. Очень хороший отель, цена соответствует качеству. Территория очень нравится, очень уютная, отель душевный. Номер в бунгало, второй ряд от бассейна, с балкона видно бассейн и кусочек моря.
Хочется отметить, что в этот отель многие возвращаются. Рекомендую 🩷🩷🩷
20
Ольга А
Дата отзыва: 05 июня 2024
Очень классный отель в своей ценовой категории.Очень хорошая красивая территория, зелёная ухоженная. Еда достаточно разнообразная и вкусная. Номер дали очень хороший. Мы всем остались довольны. Отдельная благодарность Ольге с Спа центре, Эрэн нам сделал просто волшебный массаж, просто золотые руки у человека.Спасибо за отдых.Вернемся еще
20
Кристина С
Дата отзыва: 28 мая 2024
Это самый лучший отель из 4 отелей,где я была,питание на высоте,анимация,персонал,буду теперь всегда,отдыхать только здесь,всем очень рекомендую!!!!общалась с многими туристами,люди возвращаются сюда третий, четвертый раз, РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
20
Мария
Дата отзыва: 28 мая 2024
Уже восьмой раз отдыхаем в этом райском уголке. Какая же тут красота, отдыхаем душой. Территория огромная, много зелени, везде чистота и порядок. Номера хорошие, уборка каждый день. Питание отличное, на завтрак есть все что душа пожелает и круассаны, и омлет, и глазунья, пончики различные, на обед очень вкусные супы, всегда большой выбор. Алкоголь местный , хорошего качества. Анимация просто молодцы, развлекухи ежедневно, дискотека супер. РЕКОМЕНДУЮ!!!😍
20
Алеся и
Дата отзыва: 28 мая 2024
Мы уже не первый раз приезжаем в этот отеле и снова очень довольны.Номер нам дали в корпусе Жасмин с видом на море, номер маленький но чистый и уютный. Территория у отеля это вообще сказка. АНИМАЦИЯ это просто восторг, вечерние шоу каждый день разные.Мы обязательно вернёмся ещё.
20
Валерия М
Дата отзыва: 24 мая 2024
Отель замечательный, персонал отзывчивый. Кормят почти 24/7 Всего много и вкусно 👍 Пляж самый лучший по побережью ! Территория отеля очень зелёная и ухоженная, столько красивых растений и мест ,где можно отдохнуть и нафоткаться ! Несколько баров , советую бар на 2 этаже Лаунж , Perhat менеджер красавчик и очень приветливый и отзывчивый. Коктейли оооочень вкусные у них. Вобщем , смело можете приезжать в данный отель, не пожалеете ! А главное с хорошим настроением 😃
20
Алеся П
Дата отзыва: 22 мая 2024
Хотели оставить свой восторженный об отеле.Заселили сразу по приезду, номер дали хороший, уборка в номере каждый день.Территория у отеля просто супер, бухта рядом с отелем просто космос.Питание и напитки в отеле супер, только в конце мая арбузов и клубники нет (но это больше пожелание).На анимацию не ходила, но вижу, что она хорошая.Приеду еще раз обязательно и буду рекомендовать!
20
Северин К
Дата отзыва: 22 мая 2024
Приехали на четырнадцать дней, мы в восхищении от территории и расположения отеля. Номер 1406 расположен не далеко от рецепшион, уборка качественная. Питание отличное, еда на любой вкус. Персонал очень отзывчивый, сервис на высоком уровне. Развлечений в отеле множество, анимация очень активная. Пляж чистый , море прозрачное, плаваю ежедневно на остров. Отель рекомендую!
20
Анна З
Дата отзыва: 21 мая 2024
Первый раз отдыхаю в четырехзвездочном отеле.Все очень нравится.Территория зеленая и огромная.Питание и напитки отличного качнства и хороший выбор.Анимация просто супер.Мы обязатпльно будем рекомендовать и сами приедем еще....
20
Елена К
Дата отзыва: 21 мая 2024
Отдыхаем 10 дней в вашем отеле, еды тааак много, не первый раз в Турции, есть с чем сравнивать, большая территория для прогулок, есть тенёк, всё зеленое, берег смесь гальки и песка, нам подходит, поселили в хороший номер, прохладно внутри, комфортно, рекомендуем отель однозначно
20
Go23072247960
Дата отзыва: 21 мая 2024
Жустиниано Клуб стал нашим вторым домом.Огромное спасибо персоналу отеля за отзывчивость и старания.Сегодня уезжаем и нам совсем не хочется .Питание и напитки отличные, номера хорошие, уборщица была каждый день.Анимация влсторг, особенно вечерние шоу.Вобщем ждите еще
20
Александр И
Дата отзыва: 21 мая 2024
Мы сегодня уезжаем и уже очень скучаем.Отель просто супер, территория большая и чистая, очень много зелени.Красивая живописная бухта рядом с отелем.Питание и напитки в отеле хорошего качества, голова не болела.Еда тоже достаточно разнообразная, а самое главное, что все вкусно как дома.Номер хороший, уборщица приходила каждый день.Анимация это вообще отдельный разговор.Ребята просто огонь, мы будем скучать.Спасибо
20
Sightseer04927870828
Дата отзыва: 21 мая 2024
Приехали на неделю,отель нравится. Очень нравится территория много цветов и зелени.Отличный пляж,нам особенно понравилось,что возле моря галька. Номер хороший,но вид не особо, уборка тщательная,без нареканий. По еде всегда есть что выбрать,голодными тут остаться сложно. Алкоголь качественный. Сервис отличный,персонал очень дружелюбный.Развлечения различные в течении дня и вечером шоу программы. В этом отеле заявленная цена полностью соответствует качеству
16
Майя
Дата отзыва: 21 мая 2024
Отдыхали вдвоём с дочерью 7 дней с 3 по 10 мая. Поездка получилась спонтанной, поэтом отель практически не выбирали, посмотрели 5-6 вариантов,предложенных турагентом и остановились на этом. И, в принципе, не пожалели.
Приехали в отель около 16.00, поэтому заселили сразу. Корпус Жасмин. Первое впечатление сильно испортил грязный бассейн возле корпуса( его почистили дня через 3) и стройка прямо под окнами (её так и не закончили до нашего отъезда). Было даже желание пойти на ресепшен для замены номера.
Номер на 6 этаже, вид из номера прекрасный. Сам номер чистый, мебель относительно новая. Решили остаться.
Территория красивая, ухоженная, зелёная. Много цветов, растут апельсины.
Еда вкусная, выбор есть.
Персонал приветливый, улыбчивый и всегда старается помочь.
Из минусов (кроме грязного бассейна у корпуса и стройки) ещё бы отметила плохую уборку столов в ресторане. Удивило, что можно прийти к открытию на завтрак и увидеть грязный стол, за которым точно утром никто не сидел, а его просто плохо убрали после ужина.
Пляж хороший, красивый вид на бухту.
В целом, нам отель понравился, за свои деньги прекрасный вариант, но хотелось бы, чтобы всё было готово к открытию сезона.
20
Наталья Т
Дата отзыва: 20 мая 2024
Отличный отель. Территория цветущая ухоженная .Море шикарное.Хорошие разнообразные шоу программы .Персонал вежливый.Бар хороший менеджер - бара Сархат вежливый ,обходительный , приветливый. Хорошие номер и персонал, чистый пляж
20
Natalia V
Дата отзыва: 19 мая 2024
Мы приехали на 12 ночей, в целом очень довольны отелем.Номер вполне хороший, уборка была каждый день.Еда в ресторане очень вкусная, есть каждый день наши супы, жаль нет арбузов еще.Анимация очень хорошая, веселая.Будем рекомендовать Ваш отель.Цена и качество соответствует.Обязательно приедем еще
20
Лариса Д
Дата отзыва: 19 мая 2024
Зеленый отель, анимация веселая, приглашают и зазывает, отель подходит для 4 звёзд отеля, вкусные шашлыки, сначала номер был не очень, но нас оперативно переселили, хороший стандарт, встретили и помогли с багажом, чистый пляж, Турцию обожаю, отдыхом довольны
20
Maria K
Дата отзыва: 19 мая 2024
В целом отелем довольны.Приехади на 13 дней.Номер дали очень хорош й с видом на море, убиралась горничная каждый день.Еда нормальная.Территория очень понравилась, очень большая и зелёная.Анимация хорошая, но нужно больше весёлой музыки.
20
Сергей К
Дата отзыва: 19 мая 2024
Приехали 12 мая, понравилось мяса, вкусно и много, зелень и оливки!!! Отель хороший, жил и в плохих условиях, проводят уборку на регулярной основе, в анимации пацаны нормальные, зовут на активности, номер пойдёт, стандартный, но просторный
20
Алина В
Дата отзыва: 19 мая 2024
Замечательный отель!!! Рекомендую. Прекрасная территория, хорошие номера, вкусная еда (голодным остаться невозможно:)). Красивая территория отеля, оправдывает историю, много зелени. Номера уютные, их хорошо убирают. Хороший пляж, до баров идти недалеко. За территорией отеля есть и сувенирные магазины, и outlet, и продуктовые магазины, раскрывающие жизнь местных жителей, и базар
20
Рустам В
Дата отзыва: 19 мая 2024
Хороший отель с прекрасной территорией.Красивейшая бухта рядом с отелем.Еда просто потрясающая.Особенно порадовали суры как дома и молочные каши.Номер дали отличный с видом на море.Уборка нормальная. Отличный для отдыха с семьей. Приедем еще
20
Решат Б
Дата отзыва: 19 мая 2024
Очень хорошо встретили, накормили, вид на море великолепный, еда разнообразная, не успеваем все попробовать, пляж просторный, мест хватает, гид так себе, но вообще персонал приветливый и доброжелательный, так спокойно и комфортно здесь, первый раз в Турции, ставим отелю пять звёзд!
20
Нурзида Б
Дата отзыва: 19 мая 2024
Находимся здесь с 13 мая, помучились с заселением, но потом поменяли номер на 1414, еда отличная, все вкусно и в достатке, не первый раз в Турции. Четыре звезды достойно 5 звезд, пляж отличный, участвуем во всех активностях, очень нравится, концерты невероятные
20
Ленара К
Дата отзыва: 19 мая 2024
Нам все очень нравится, мы приехали на 10 дней, сейчас ещё находимся в отеле.Еда очень вкусная , выбор огромный. Номер дали отличный, уборку делают каждый день, тут вообще претензий нет. Анимация шикарная и дневные развлечения отличные.Мы обязательно приедем ещё и будем рекомендуем.
20
Елена С
Дата отзыва: 19 мая 2024
Приехали в Турцию первый раз.Отель JUSTINIAO 4* мне очень понравился.Дружелюбный,приветливый персонал.Питание очень вкусное и разнообразное.Отдельное большое спасибо поварам и ребятам официантам!Анимация вечерняя захватывающее,с потрясающами интересными программами и шоу просто огонь,хочется опладировать стоя!!!Мы каждый вечер остаемся под большими и приятными впечатлениями!!!Я рекомендую всем и хочется вернуться ещё!Мы с ребёнком восторге!
20
Эллина А
Дата отзыва: 18 мая 2024
Первый день приезда прошел отлично, 16.05 заехали в номер, отличный номер с потрясным видом, персонал отзывчивый, еда вкусная и вся свежая, разнообразно, пляж большой и много лежаков, удобное расположение, хорошо поработали над ландшафтом пространства, спасибо за этот опыт
20
Альмира Д
Дата отзыва: 18 мая 2024
Встретили хорошо и быстро заселили, еда отличная, убираются каждый день, территория отеля красивая, вся в зелени и есть тенек, ночью спокойно, ничего не тревожит, ребята хорошие работы, оперативно убирают, рано ложимся спать, не успеваем на программы. Море ещё прохладное, самое то для купания в жару, ждите снова)
20
Екатерина К
Дата отзыва: 18 мая 2024
Отдыхали девять дней, жили в номере 1065. Нам все понравилось, отличная зеленая территория. Номер светлый, уборка хорошая, единственное нас замучили муравьи. Еда очень вкусная и разнообразная. Персонал приветливый. Анимация отличная. Мы полностью удовлетворены!
20
Резида Х
Дата отзыва: 17 мая 2024
Территориально отель расположен в ста километрах от аэропорта. Первая линия возле моря, зелёная территория. Еда отличная всё есть и рыба и мясо, большой выбор сладостей. Персонал очень доброжелательный, хотим отметить работника техника и ребят официантов из ресторана. Анимация отличная. Отель рекомендую🩷Приехали на 9 дней.
20
Natalia Z
Дата отзыва: 17 мая 2024
Обязательно приедем еще раз, очень любим этот отель.Жаль не попали в Аля карт, еще были закрыты, а в остальном все супер!Территория у отеля зеленая и красивая.Номер дали с видом на море, уборку в номере делали каждый день.Еда очень хорошая, теперь боимся ставать на весы😊Анимация очень понравилась, дети в восторге
20
Ирина К
Дата отзыва: 17 мая 2024
Отдыхаем восемь дней в этом отеле,территория замечательная,много зелени и цветов. В номере находимся редко,нас все устраивает. Уборка ежедневно, все чисто. Еда вся вкусная и разнообразная. Алкоголь качественный,пиво вкусное. Анимация очень активная,дети в восторге от мини клуба. Отель рекомендую ❤️
20
Olga K
Дата отзыва: 17 мая 2024
В целом отель &понравился, приезжаем второй раз. Комнаты хорошие, уборка каждый день. Территория отеля просто супер, зеленая и везде цветы. Еда в ресторане хорошая, все вкусно, но есть небольшие очереди. Анимация достаточно активная, мили клуб детям очень понравился.
20
Liliya K
Дата отзыва: 17 мая 2024
Отдыхаем в Джустиниано уже четвертый раз. Сейчас живём в бунгало,вид из номера супер. Расположение и территория просто супер,зелёная и очень чистая. Номер чистый,уборка хорошая.Питание замечательное,большой выбор и все очень вкусно. Хотим выразить благодарность персонала отеля, большие профессионалы ,очень гостеприимные. Анимация просто супер,дискотеки огонь,😍🤩😍
20
Yulia B
Дата отзыва: 16 мая 2024
Хороший отель, нам все нравится!Номер хороший с видом на море.Уборка в номере каждый день.Еда в ресторане нормальная, много овощей и фруктов.Напитки тоже хорошие.Территория просто супер, очень красивая бухта рядом с отелем.Нам все очень нравится
20
Фавзия К
Дата отзыва: 15 мая 2024
Невероятный отель, очень приветливый персонал, еда замечательная. Проживаем в новом здании (2214 комнате) на седьмом этаже с обалденным видом! Пляж чистый, лежаков хватает, много гостей, в основном семьи. Большой плюс, что близко к морю. Обслуживание на высоте, рекомендую однозначно, вернёмся в октябре, до встречи!!!
20
Татьяна Б
Дата отзыва: 15 мая 2024
Наш отдых уже подходит к концу и хочется резюмировать. Территория отеля просто шикарная, номер достался отличный. Анимация просто супер, я такой ещё не видела ОГОНЬ! Еда в ресторане хорошая, вкусная, молочные каши на завтрак как дома. В снек баре просто волшебные пышки и лепёшки. Мы отель рекомендуем и обязательно приедем сами!
16
Ольга Ш
Дата отзыва: 15 мая 2024
Очень приличный отель для 4*)
Очень благодарны администратору Фаине ,которая вошла в положение и помогла с переселением ,в связи с астмой было очень высоко ходить в горку и по ступенькам …
За адекватную цену переселили ближе к бассейну и ресторану )
Несмотря на уговоры туроператора ,которая уверяла нас ,что все делается через них ,через горячую линию ! В итоге через туроператора цена была бы в три разв выше …
Фаина вошла в положение ,пересчитала цену ,еще и сделала приличную скидку))
Так же на территории есть прекрасный платный бар ,с шикарным видом на сцену и качественным алкоголем и коктейлями )
Большую благодарность хочется выразить бармену Серхату ,очень хорошо говорит по русски )) Все подсказал и рассказал )) Очень добрый ,вежливый и улыбчивый ))
20
Ирина К
Дата отзыва: 15 мая 2024
Приехали восьмого мая, скоро уже уезжать. Приехали по рекомендации от наших друзей.Территория у отеля шикарная ,отличное расположение . Номер 1215, уборку хотелось бы лучше. Еда очень вкусная,даже все ещё не попробовали,в снегу баре очень вкусные пышки и лепешки. В восхищении от анимации,каждый день шоу программы,пенная вечеринка. Хочется отметить работу персонала,большие молодцы,весь день убирают,моют, очень все дружелюбные. Отель рекомендуем и есть желание вернуться!
20
Мария Х
Дата отзыва: 14 мая 2024
Приезжаем в Турцию уже 4 раз, нам этот отель нравится Живем в номере 116 , номер светлый с хорошим видом, на бассейн. Расположение отличное, есть где погулять. Еда в отеле вкусная, но возле гриля иногда бывают очереди. Большой выбор, много фрукты. Алкоголь качественный. Персонал приветливый, многие говорят по русски. Нам этот отель порекомендовал туроператор, мы тоже рекомендуем этот отель!
20
mila
Дата отзыва: 14 мая 2024
Отдыхала с дочкой в апреле 2024,очень красивое место-в шикарной бухте с красивыми видами.засели нас раньше 14.00 в номер с панорамным видом на море,питание в отеле по системе все включено,много развлечений на любой вкус.персонал очень вежливый,всегда помогут,особенно хочу отметить бар шеф Серхат👍,хорошо понимает язык,тактичен,вежлив ,хорошо относится к детям и ко всем гостям.территория отеля вся в зелени и цветах,очень чисто .рекомендую этот отель к посещению и думаю вернемся еще в сентябре✅
20
Анна т
Дата отзыва: 13 мая 2024
Приехали на 12 ночей, очень довольны отелем, стоит своих денег.Еда очень разнообразная и вкусная, выбор просто шикарный.Номер хороший, уборка каждый день.Территория просто восторг, очень красивая бухта рядом с отелем.Заселили в номер быстро по приезду, ждать не пришлось.Приеду теперь с детьми и внуками.Рекомендую 👍
20
Светлана З
Дата отзыва: 13 мая 2024
Понравилось все в отеле, особенно море и прекрасная бухта. Номер попался хороший, уборка в номера каждый день. Еда разнообразная и очень вкусная. Персонал в отеле очень отзывчивый и дружелюбный. Хотелось бы больше русских песен на дискотеке .Массаж делала у Эрэн, даю ему лично 5 звезд, золотые руки у человека. Однозначно рекомендую и обязательно приеду еще
20
Ahmet E
Дата отзыва: 13 мая 2024
Нам очень нравится этот замечательный отель,отдыхаем сдесь уже третий год подряд.Шикарное расположение, большой пляж,территория зеленая. Номер сейчас в бунгало,в прошлом году жили в Жасмине и там и там номера хорошие, уборка качественная. Еда в отела очень вкусная,всегда есть выбор,очень вкусные супы. Алкоголь качественный,хоть и местный,,голова не болит. Хочется сказать отдельно о прекрасном персонале этотго отеля, мы приезжаем сюда как домой, всегда очень теплый прием. Анимация классная,дискотека супер! Отель рекомендую!!!!!
20
Алла М
Дата отзыва: 11 мая 2024
Сегодня последний день отдыха, а мы остались очень довольны отелем. Номер был очень хороший с видом на море, там категории суперор. Еда замечательная и разнообразная. Напитки хорошего качества, которые уборка каждый день. Мы обязательно приедем еще
20
Бахтовар Х
Дата отзыва: 10 мая 2024
Отдыхаем в этой сети уже не первый раз, этот отель люблю особенно. Отличное расположение, большая территория. Еда очень вкусная и разнообразная. Номера светлые, уборка отличная. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Анимация отличная. Отель рекомендую!
20
Евгения К
Дата отзыва: 08 мая 2024
Хочу описать свои впечатления, в этот отель приезжаю из года в год уже наверное 10 лет.Расположение отличное,первая линия от моря,пл,ж песок с галькой,больших камней нет,вход пологий. Территория большая очень зелёная и чистая. Номера светлые,чистые оборудованы всем необходимым
Уборка качественна,,полотенца меняют ежедневно.
Питание в этом отеле на 5 , могут позавидовать пятёрки. Всегда всё свежее, вкусное,разнообразные есть даже детское меню
Персонал отличный, персонал это душа этого отеля.
Анимация очень активная,каждый вечер шикарные шоу программы, а потом дискотека. Отель РЕКОМЕНДУЮ!!!!!
20
Светлана Ч
Дата отзыва: 08 мая 2024
. Отдыхаем в данный момент с семьёй. Нас заселили в бунгало на втором этаже. Мы сразу попросили второе одеяло, нам сразу принесли. Вообще на просьбы быстро реагируют. На балконе не хватает растяжки для полотенец, но мы привезли свои. К самому номеру претензий нет, всё понравилось, чисто и уютно.
По питанию. Есть еда для людей на щадящей диете, есть обычное меню. Рыба, курица, индейка, ягнёнок. Часто дают котлеты или фрикадельки из ягнёнка. Отдельно хочу рассказать про дисерты. По вечерам дают торты, очень много пирожных. Они настолько вкусные, что за уши не оттянешь. Такой вкусной выпечки нигде не пробовала. Кондитер здесь работает очень хороший.
Анимация детская. Есть мини клуб и по вечерам мини дискотека. Для взрослых с 21:30 начинается шоу. Очень красочные и интересные. До дискотеки не доживаем))) засыпаем.
В принципе отелю можно смело поставить 5 звёзд. Сервис соответствует
20
Екатерина К
Дата отзыва: 08 мая 2024
Всем, добрый день! Давно хотела написать про этот отель, оставил он много положительных и не очень эмоций)
Заселение прошло быстро, так как мы приехали вечером. В целом мы знали куда едем и что из себя отель представляет. Номера были чистые, уютные, ухоженные. Мы жили в корпусе жасмин, было сложно иногда туда сюда подниматься. Что мне очень понравилось в этом отели это зеленая территория и офигенный анимация, вечерами шоу программы, особенно вдохновил турецкий танцевальный коллектив, прям очень💔
По питанию было все вкусно, разнообразно, наверно только кофе не очень вкусный, но кому как.
Очень рекомендую сходить на массаж, у них там работает женщина, темненькая, Надина - возможно так зовут, прям делает массаж от души. Если подвести итог, в целом отель для своей цены очень хороший, особенно семьям с детьми и взрослым парам подойдет, пляж хороший галька, но в море когда заходишь подальше там песок на дне, иногда кусают мелкие рыбки - не пугайтесь. Когда общалась с отдыхающими, они говорили что уже некоторые отдыхают в этом отели 16 раз 😄 Вы предоставляете?)) Вообще не понимаю таких людей, просто в Турции столько классных отелей есть)
Теперь перейдем к тому, что испортило впечатление об отели.
- Официанты и главный менеджер в ресторане 2-го этажа.
У нас два дня подряд, были дни рождения, мы за украшения стола и торт заплатили 30$. В 1-ый день украсили очень красиво, в итальянском стиле, прям все было супер. На следующий день у девушке был юбилей, попросили чтоб украсили так же так как юбилей, хочется чтоб все было достойно, менеджер ресторана сказал, да да хорошо. Вечером когда пришли на праздничный ужин, мы были в полном ужасе, стол был украшен отвратительно, в голубых-бордовых салфетках и с какие-то рогами. Короче у именинницы был вечер испорчен, она заплакала и ушла. После ссоры с менеджером, пришел самый главный по отелю, другой официант все исправил, украсил очень красиво стол, в Балтийском стиле с живыми цветами.
А знаете что ответил старший официант, что мы ему на чай не оставили, вот и решил подгадить.
Конечно после такого дня, остался осадок, чтоб как-то разнообразить отпуск, на следующий день мы забронировали морскую прогулку на яхте. Все было безупречно, яхта новая, чистая, хороший туалет, даже спальное место было, парни на яхте приготовили вкуснейший обед, были очень вежливые. Бронировали у Джамала, можно найти в группе ВКонтакте экскурсии Джамала Алания или Джамал Челентано, как-то так. Ещё трансфер был бесплатный на притчах и обратно в отель.
Еще один плюс отеля, это его расположение. Рядом есть базар, вещи, текстиль, сладости, сувениры, все там есть и стоимость адекватная)
На самом деле я бы ещё вернулась в этот отель, если будет приемлемая цена☺
8
Ольга
Дата отзыва: 08 мая 2024
Купили тур пять звезд, по приезду обманули и заселили в номера соседнего отеля, этой же сети, но 4 звезды, за 9 дней так и не принесли чайник, хотя обещали. Питание скудное, очереди, бары работают только два нормально, остальные все время отсутсвует бармен. Пляж галька, ребенок в первый же день коленку поранил в море. Бассейны с отваливающейся мелкой плиткой. Полотенца дают дырявые, или как молью поеденные, позор. Это не пять звезд, и даже не четыре. На восьмой день тупо заблокировали карту в комнату, при обращении в ресепшн отправили в другой, хотя обратилась в тот, где получала. Оказалось, что они перепутали нашу дату выезда и срок вышел. Сразу же перезаписали, но осадок неприятный остался, что гоняли по разным зданиям, что не могут нормально оформить людей. По территории ходят бродячие собаки, большие. Мой ребенок например панически боится собак и не чувствовал себя в безопасности. Кошки везде, не ручные, дикие, при попытке погладить, меня поцарапала. Не рекомендую
20
Ирина Овсянникова
Дата отзыва: 08 мая 2024
Очень зеленый отель с прекрасным пляжем (мелкая галька), уютный, хорошее питание, классное море. Приветливый и отзывчивый персонал, особенно отмечу шефа в баре на пляже Серхата. Всегда готов помочь, внимательный, отлично говорит и понимает по-русски. Рядом с отелем есть большой базар и торговый центр. Нам понравился отель, обязательно вернемся.
20
Махаббат М
Дата отзыва: 08 мая 2024
Живем в номер 1206, территория отличная, расположен отель на первой линии от моря. Уборка в номере качественная. Еда в ресторане очень вкусная и разнообразная. Отличное отношение персонала. Анимация и дискотеки огонь! Мы остались всем довольны, рекомендуем!
20
Людмила Г
Дата отзыва: 07 мая 2024
Сюда приезжаем впервые,территория очень нравиться,большая,зелёная,цветущая.Отель расположен в 100км от аэропорта,дорога лёгкая.Номер в корпусе Жасмин 2514,светлый и очень уютный.Уборка отличная,подали заявку на рецепшион о кондиционеры все сделали за 15минут.Сервис в этом отеле замечательный. Питание хорошее,все вкусно.Персонал услужливый.Анимация очень нравится. Приехали по совету друзей и ни разу не пожалели.Отель рекомендую!
20
Shurshurka A
Дата отзыва: 07 мая 2024
В впервые. Территория и расположение очень нравится. Номер просторный и светлый. Рецепшион учитывает пожелания и решает все вопросы. Питание хорошее, есть выбор, есть меню детское, все вкусно. Напитки качественные, есть с чем сравнить. Замечательное отношение персонала. Понравились горки. В целом всем довольны!
20
Анастасия С
Дата отзыва: 07 мая 2024
Отдыхаем со 2 по 13 мая уже третий год подряд. Территория очень нравиться, лучше чем в соседней пятерке.Живем в номере 1423, уборка хорошая, мини бар заполнили на следующий день. Питание шикарное, есть выбор, все вкусное и свежее. Персонал очень приветливый, большинство говорит по русски. Анимация шикардос, три года назад была хуже. Отель всем рекомендую! Другие отели даже не рассматриваем.
20
Ирина С
Дата отзыва: 07 мая 2024
В Турции не первый раз,есть с чем сравнивать.В этом отеле впервые,очень нравится,уютная и спокойная обстановка.Живем в корпусе Жасмин,5 этаж,видно море Номер светлый и очень уютный.Уборка отличная,полотенца меняют.Питание просто супер,даже много,выбор отличный ,все свежее и вкусное.Алкоголь качественный,пили джин ,понравился.замечательное отношение сотрудников,очень вежливые и не навязчивые.Анимация супер,живая музыка,дискотека,цирковое шоу. Учим отельный танец,будем дома показывать.Море отличное,отель рекомендую!
20
Turan M
Дата отзыва: 06 мая 2024
Шикарный отель. Были там с семьей в апреле. Море теплое а про отель молчу. Наичистейшие комнаты, уборка ежедгевная,полотенца меняют каждый день.Очень вкусная еда, вкусные супы, разнообразные салаты и закуски,большой выбор сладостей,из фруктов груши,персики,апельсины,яблрки,мушмула.Территория замесаьельнач,большая и зеленая. Расположен отель на первой линии от моря. Персонал очень отзывчивый и открытый к общению. Анимация активная, в течении дня много активных равлечений,каждый вечер очень красивые шоу программы, классные дискотеки.Люблю вас. Еще приеду.
20
Вероника К
Дата отзыва: 06 мая 2024
В этом отеле отдыхаем впервые, живем в корпусе Жасмин. Расположение отеля супер, территория чистая, кругом все зелено. Номер нравится безумно, мы приехали двумя номерами, как просили номера дали рядом. Номера чистые, уборка супер. Питание нас устраивает, все свежее и вкусное. Отдельно хотим отметить отношение персонала, от обычных сотрудников и до директором великолепное , очень душевное отношение! Пляж чистый, шезлонгов хватает, очень чистые туалеты в пляжной зоне. Отель очень рекомендуем!
20
Юлия О
Дата отзыва: 05 мая 2024
Приезжаем в данныйотель впервые по рекомендации друзей. Приехали с друзьями ,три номера ,живем в корпусе Жасмин.локация у отеля отличная,все очень компактно.Территория зеленая.Номеоа очень ужобные с видом на море,уборка средняя.Питание соответствует заявленным 4 звездам. Персонал вежливыйприветливый,работют очень оперативно.Мини диско очень понравилось детям,шикарные вечерние шоу программы.
20
Nadir T
Дата отзыва: 05 мая 2024
Приезжаем в этот замечательный отель уже второй год подряд. Большая, зелёная территория,везли локации для отдыха. Расположение у отеля замечательное,первая линия.Номер в бунгало на втором этаже,номер очень чистый,уборка и смена полотенец ежедневно.По еде всё нравится, очень вкусные прямо домашние супы,есть выбор,каждый день что-то новенькое.Персонал в этом отеле очень дружелюбный и отзывчивый,всегда с улыбкой,многие говорят по русски.Отличная анимационная команда, вечерние шоу и дискотека огонь! Отель однозначно рекомендую!
20
Галина С
Дата отзыва: 05 мая 2024
В Турции не первый раз, сейчас приехали как молодожёны. От отеля нам отправили комплимент вино и фрукты, очень приятно. Территория и распространение отеля замечательное. Живём в номере 1433,с балкона ловит бесплатный интернет. Номер не новый, но чистый, убирают хорошо. Питание разнообразное, всё вкусно. Алкоголь качественный, вкусное вино. Персонал очень быстро реагирует на любые обращения, стараются молодцы. Анимация супер, мы под впечатлением, классные шоу программы. Отель рекомендую!
20
Anastasiya P
Дата отзыва: 04 мая 2024
Расположен отель в живописный бухте, прекрасная Территория, везде зелень. Уборка слабоватая хотелось бы получше. Питания хорошее, все свежее и вкусное, лепёшки в синек баре объедение. Персонал отеля очень дружелюбный всегда готовы помочь. Аниматоры молодцы, классные шоу программы и дискотеки!
20
Кирилл С
Дата отзыва: 03 мая 2024
Вчера приехали в отель. Расположение великолепное, мы из-за расположения выбрали этот отель. Номер 1238 , на третьем этаже с прекрасным видом. Номер чистый, уборка хорошая. Питание отличное, мы не привереды, все вкусно. Хотим отметить прекрасное отношение персонала, все очень отзывчивые. Отель рекомендую!
20
Руслан М
Дата отзыва: 03 мая 2024
Отдыхаем в этом отеле с 28 апреля номер 1059. Локация у отеля отличная, отель расположен в бухте, Территория большая и чистая, много зелени. Номер светлый, убирают ежедневно. Питание отличное, все очень вкусно и разнообразно. Персонал очень приветливый , всегда готовы помочь. Анимация очень понравилась. Отель рекомендую!
12
Инна И
Дата отзыва: 03 мая 2024
В целом отелем доволен, но есть нюансы которые очень портят общее впечатление, например нам просто не дали ланч боксов в дорогу хотя у нас этот день оплачен был требовали какие-то справки ну то есть полный ерунда и пара Огурцов и помидор со оливками устроили целое шоу!!! Клиентоориентированность Так себе если честно, попросила в лобби воды он сказал подождать я сказала в чем проблема вас три человека дайте кто-нибудь воды, после этого человека просто взял и кинул упаковку с водой!!!
20
Leyla Hasanova
Дата отзыва: 01 мая 2024
Хороший отель,отдыхаем смесь с 26 апреля,скоро домой. Живём в бунгало возле бассейна, номер чистый, уборка каждый день , полотенца меняют через день. Прекрасное питание,большой выбор все очень вкусно и разнообразно.Большая и очень зелёная территория, сотрудники постоянно убирают,моют и чистят.Вообще у отеля шикарное расположения , очень красивая бухта.хотим поблагодарить барменов и официантов ,ребята большие молодцы! Большой плюс этого отеля анимация и дискотеки. Отель рекомендую!
20
Иван К
Дата отзыва: 01 мая 2024
Отдыхаем в этом отеле уже второй год подряд. Очень нравится расположение и территория,везде зелень. Живём в бунгало возле ресторана,номер отличный,уборка ежедневная. Еда вся очень вкусная,большой выбор еды. Замечательный персонал, очень отзывчивые все говорят по русски.Анимация супер,классная дискотека! Сервис в этом отеле на высоте!
20
Paula Š
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Отель расположен в живописной бухте, первый ряд от моря. Территория очень чистая, много зелени, все цветет. Живем в бунгало, на третьем этаже номер 1031, вид из номера замечательный на территорию и на море. Номер чистый, уборка качественная. Питание разнообразное, все очень вкусно и всегда все свежее. В течении дня работает снек бар возле пляжа, вкусные лепешки гезлеме. В лобби баре вкусный зерновой кофе. Персонал в отеле большие молодцы, почти все говорят по русски. В данном отеле цена соответствует качеству, мы очень довольны, рекомендуем!
20
Odyssey35671528629
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Отдыхаем в сети Justiniano уже десять лет,побывали во всех отелях . Хочется отметить, Club Alanya ничем не уступает своим пятизвёздочным братьям.Прекрасное расположение, большая чистая территория, очень много зелени. Номера отличные, убирают хорошо. Питание качественное, разнообразное хочется отметить,что питание ничем не отличается от пятизвёздочных отелей. Качественный алкоголь, в лобби баре варят турецкий кофе. Хочется отметить внимательное отношение персонала, очень вежливые ребята многие говорят по русски.В данном отеле цена соответствует качеству,нет смысла переплачивать за пять звёзд. Отличное место,отель рекомендую!
20
анжелика к
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Отдыхаю в этом отеле впервые.Расположение у отеля замечательное,прекрасная бухта. Территория очень зелёная и ухоженная,много зелени.Есть зоны для живописных фотосессий. Живём на третьем этаже,бунгало возле бассейна с прекрасным видом на море.Уборка номера отличная,уборщица очень старается,украшает кровати лебёдки. Питание отличное,выбор большой и разнообразный. Алкоголь качественный.Сервис замечательный,все сотрудники очень стараются. Отель произвёл прекрасное впечатление!
20
Кадрия С
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Отдыхаю в этом замечательном отеле уже наверное двадцатый раз.Приезжаем семьёй два раза в год. В этот раз живём в номере 1094 ,вид шикарный .территория отеля очень чистая и ухоженная.Номера комфортабельные,оборудованы всем необходимым, уборка хорошая. Питание отличное,всегда все свежее и вкусное.Особенно хочется отметить персонал,ребята и девочки большие профессионалы,всегда готовы помочь. Отель рекомендую однозначно.
20
Lıudmıla K
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Отдыхали в апреле в этом замечательном отеле впервые,жили в номере 1157. Уборка отличная. Питание очень понравилось,все вкусно и разнообразно,алкоголь качественный. Обслуживание замечательное,сервис на высоте! Территория большая и очень чистая,везде все зелёное,везде цветы.Хотим вернуться,отель советуем!
20
Татьяна Т
Дата отзыва: 26 апреля 2024
Отдыхали в этом отеле в прошлом октябре. Прекрасное место, большая , чистая и ухоженная территория. Питание отличное, большой выбор и все очень вкусно.Персонал очень приветливый и внимательный. Отличный отель, рекомендую!
20
EYÜP S
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Прекрасный отель , отличная уборка, очень вкусное питание, вежливый персонал. Отдыхали в прошлом году два раза, очень всё понравилось, мы даже в сентябре приехали второй раз.Жили в номере 1094, бунгало прямо возле бассейна и ресторана. Ходили в рыбный алякарт, отличное обслуживание,вкусная рыбка. Персонал умнички ,все стараются. Хороший отель для летнего отдыха,советую!
20
Nilay Y
Дата отзыва: 02 апреля 2024
До прошлого года отдыхали в пятерках этой сети, но в прошлом году ценник вырос и мы приехали в четверку. Как по мне особой разницы не увидела. Первая линия, отель очень зеленый, территория чистая, есть два больших бассейна, бассейн с горками и два бассейна поменьше и бассейн для деток. В ресторане мест хватает, терраса на втором этаже почти всегда пустая, питание на любой вкус, каждый для себя обязательно что-то найдет. Номера в бунгало ничем не отличаются от пятерки Конти. Уборка хорошая. Алкоголь местный есть импорт за отдельную плату. Сотрудники отеля молодцы, мальчишки бармены работают быстро да ещё и пошутить успевают. В течении дня куча различных мероприятий которые проводят аниматоры. Вечером классные дискотеки. Нет смысла переплачивать, отель супер!
20
İbrahim halil S
Дата отзыва: 01 апреля 2024
В прошлом году провели в этом отеле замечательный отпуск. Жили в корпусе Жасмин , номер 2210. Номер отличный! Уборку делали ежедневно, очень приятная женщина, мы всегда для нее что-то оставляли. Расположен отель в лагуне до ближайшего города 35км, поэтому если кто-то любит суету города вам точно не сюда. Питание отличное, есть ещё снек бар и вкуснейшие лепешки жарят прямо при вас. Алкоголь качественный, легкое пиво. Персонал приветливый, почти все говорят по русски. У нас только положительные воспоминания!
20
Mehmet Y
Дата отзыва: 31 марта 2024
Чувствуем себя как дома!
Впервые посетив данный отель в 2014 году, мы уже в течении десяти лет , отдаем ему предпочтение! Приезжаем при первой возможности. Большая зеленая территория, за эти годы мы жили в разных локациях этого отеля и возле ресторана, и возле рецепшион, и возле корпуса Жасмин и всегда это были отличные номера. Питание хорошее, очень вкусные супы. Персонал это душа и сердце отеля, профессионалы ,большой вам привет ребята и низкий поклон! Приезжая к вам мы чувствуем себя как дома! До скорых встреч Жустиниано!
20
Burhan B
Дата отзыва: 27 марта 2024
Отель очень понравился, питание супер, территория большая есть где погулять, есть водные горки и три больших бассейна. Номера чистые и комфотабельные. Еда очень вкусная и всегда свежая. Персонал очень отзывчивый Цена соответствует качеству😎🤘
20
Ecevit Murat C
Дата отзыва: 25 марта 2024
Мы приехали в этот отель в первый раз в 2010 году, после свадьбы, сейчас мы приезжаем сюда с нашими детьми и таких, которые приезжают в Justiniano почти каждый год, очень много. За эти годы у нас появились тут друзья. Прекрасное расположение, зеленая территория, отличное питание! Персонал отеля большие молодцы! Это идеальный отель, я рекомендую его всем со спокойной душой! Жди нас Club, мы уже почти приехали, мы едем!
12
Олег С
Дата отзыва: 22 марта 2024
В отеле останавливался 3 раза
Крайний раз Супериор рум номер 1050, третий этаж
Минусы:
1. Розетки/кондиционер работают только от карты ключа это очень не удобно, оставить телефон/планшет/камеру на зарядке и пойти например на обед не получится, дополнительный ключ дают за 10$ депозита и если потерять бланк о получении ключа деньги не вернут (хотя копия бланка хранится на ресепшен)
2. - слышимость! Слышно птиц за дверью и как кто то принимает душ в соседнем номере, по вечерам слышно дискотеку
3. - Время обеда всего 1,5 часа, с 12.30 до 14.00, в 14.01 все блюда оперативно убирают, грубо говоря в мусорку, выходит бригада, и просто убирает всю еду, в 14.03 еды нет. А с учётом того что в отеле даже в мае очень много людей, то обед превращается в настоящее испытание. Кто то может подумать что 1.5 часа вполне достаточно для приёма пищи, но это жутко не удобно. Приходится приходить к самому началу (иначе всё разберут, а новое не приносят), стоять в длинных очередях, если немного задержался, то потом приходится искать место (в жаркий полдень хочется сидеть внутри здания под кондиционером, а не на открытой веранде под палящим солнцем)
4. Горки в бассейне включают с определённого числа (2-ой раз отдыхали с 1 мая до 14, горки включили числа 7-8, хотя на улице была шикарная, жаркая погода. Смею предположить что выключают их так же неизвестно когда скорее всего в сентябре, хотя сезон продолжается до октября включительно)
5. Кальян с улицы убрали в здание корпуса 5* на балкон. Тем кто живёт в 4* туда зайти можно и заказать кальян (он всё равно платный), а вот посидеть, покурить и выпить чего нибудь уже не получится (наливают только тем кто живёт в 5*)
Плюсы:
1. Иногда бывает интересная анимация (прыжки на мотоциклах, акробатические номера)
2. Сбоку от пляжа есть красивый мыс с соснами и скалами (будьте очень осторожны и не посещайте это место в алкогольном опьянении, крутые, отвесные скалы высотой с 5-и этажный дом)
3. Прямо напротив есть остов, добраться туда можно на катамаране (нужны будут тапочки там острые камни) пейзаж напоминает лунный, а ещё там гнёзда чаек и флаг Турции
Отель понравился своей природой, но в 3-й раз минусы преобладали над всеми плюсами (особенно ситуация с отказом вернуть деньги за дополнительную карту-ключ)
Однозначно больше не поедем туда
20
Necati U
Дата отзыва: 21 марта 2024
Наш отдых в Justiniano! Как и большинство туристов перед поездкой на море мы мониторим и выбираем куда лучше поехать. Отель выбрали, всё оплатили и тут началось, отзывы повали прямо скажем не очень. Мы подрастроились, но поделать уже ничего не могли. Ехали с большими сомнениями. И как приятно когда ты ошибаешься, никогда нельзя полагаться на чужое мнение. Отель замечательный! Зеленая территория, с утра персонал как пселки что-то моют, убирают. Ребята и девочки все приветливые, почти все говорят по русски. Питание отличное, да возле гриля очереди, ну так извините , отель огромный! И наши люди набирают еды как в последний раз! Алкоголь местный, но качественный, есть импортный за отдельную плату. Каждый себе найдет еду и выпивку по вкусу и кошельку. Анимация супер! Бочча, йога, пляжный волейбол, стрельба из лука, аква-аэробика, различные игры в бассейне. Каждый вечер дискотека. Конечно же каждый имеет право на свое мнение, но полагаться на чужие отзывы не стоит. Сколько людей, столько и мнений! Нам например все зашло!
20
Izzat J
Дата отзыва: 19 марта 2024
Наш любимый отель, отдыхали к каждом из трёх Жустиниан,в каждом есть плюсы и минусы,но Клуб нам запад в самое сердце ❤️. Замечательное расположение,прекрасная лагуна. Летом в жару лучше всего жить в бунгало, температура доходит до 45, а в бунгало прохладно,на полу кафель.очень вкусное питание,большой выбор , есть и мясо и рыба,большое колличество зелени,гарниров,есть диетическое меню.Очень отзывчивый персонал. Джустиниано мы твои навеки!
20
Venture61726102362
Дата отзыва: 19 марта 2024
Приезжаем в этот отель уже третий раз. Впервые приехали еще до пандемии в 2018 году, два года не приезжали и снова мы тут. Данный отель у нас в приоритете, да и соотношение цена-качество тут отличное. Жили и в бунгало, и в Жасмине, везде есть свои плюсы и минусы.Питание – отвал башки! Ну где еще в Турции вы найдете наши супы, а голубцы, пельмени? Каждый день в меню добавляют что-то новое. Всегда есть и мясо , и рыба. Сердце этого отеля это его персонал! Каждый раз приезжаешь в отель , как домой. Почти всех ребят знаешь, конечно каждый раз есть много новых, но основной костяк не меняется. Пляж отличный, мест хватает, море теплое и чистое.Что еще нужно для отдыха?
Отель РЕКОМЕНДУЕМ!!!
20
Игорь Г
Дата отзыва: 17 марта 2024
Отель в котором мы остановились состоит из бунгало, которые расположены по всей территории отеля.Если кратко - сочетание цена качество, этот отель то что нужно для отдыха.По приезду в отель нам одели браслеты, с момента получения браслета можно пользоваться всеми услугами которые предоставляет отель.Номера небольшие. Уборка каждый день, но посредственная.Питание без изысков, но вкусно ! На обед и ужин всегда был выбор - мясо или рыба. Много зелени, различные гарниры, большой выбор десертов, фруктов, всего было достаточно.Сама территория красивая, зеленая, со множеством апельсиновых и лимонных деревьев, огромных фикусов, цветов. На всей территории столики, скамейки. Интернет бесплатный только в лобби, платный - 14 долларов в неделю, но на пляже ловит плохо.За пляжные полотенца нужно оставлять депозит по 5 долларов за полотенце, депозит возвращают в конце отдыха. Персонал очень приветливый, многие говорят по русски.На территории постоянно убирают - подметают, моют, чистят.
Подводя итоги хочется сказать, что отель понравился и мы остались довольны!
20
Valeriya S
Дата отзыва: 17 марта 2024
Мы отдыхали семьёй в октябре прошлого года.Отель очень понравился, особенно море и прекрасная бухта.Вкусная еда, приветливый персонал, хорошая уборка в номерах.Достался отличный номер возле бассейна, номер довольно просторный, размещением довольны
20
Mehmet M
Дата отзыва: 17 марта 2024
В прошлом году десять дней отдыхали в этом замечательном отеле. Прекрасное расположение отеля, первая линия от моря.Большая зелёная территория,садовникам большой респект, в такую жару поддерживают все растения. Питание отличное, но особое внимание хочется уделить отношению персонала. Всё сотрудники очень дружелюбные и открытые люди. Только за это можно дать пять звёзд. Отель рекомендую!
20
Marina K
Дата отзыва: 16 марта 2024
Лучшее время для отдыха в Турции - октябрь. Это бархатный сезон для анталийского региона, вода в море теплая, загорать можно без страха сгореть и нет удушающей жары. Хорошая четверка! Первая линия, прекрасное расположение, свой пляж. Сервис отличный, еда вкусная, персонал замечательный! 🔥
20
Recep Y
Дата отзыва: 15 марта 2024
Шикарное расположение! Отель расположен в живописной бухте в 100км от аэропорта Анталии. Дорога занимает примерно полтора-два часа, смотря сколько остановок делает автобус по дороге. На территории нет главного здания , все размещаются в бунгало. Номера хорошо оборудованые, питание разнообразное. Отдельная благодарность персоналу отеля! Не смотря на жару, все ребята очень отзывчивые и предоставляют замечательный сервис. В этом году снова приедем, жди нас Justiniano!!!
20
irina_irina95
Дата отзыва: 15 марта 2024
Отдыхали в октябре с детьми.
1. Заселение: приехали рано утром, персонал был вежлив, браслеты одели сразу, в столовой позавтракали и нас заселили.
2. Территория отеля довольно обширная, зеленая, несколько бассейнов, один большой на улице и один крытый.
3.. На пляже, несколько дней удалось позагорать.
4. Питание в принципе одно и тоже каждый день, голодным не останешься, мясо, салаты, рагу всякие, выпечка хорошая, десерты. Алкоголь так себе, но пойдет.
5. В номерах все стандартно, уборку делали через день, постель поменяли на 3 день, полотенца ежедневно, в принципе все хорошо.
6. Персонал вежливый, русский язык почти все знают.
7. Анимация вечером диско для детецй потом для взрослых, были вечера с живой музыкой или караоке.
В целом остались довольны, отель советуем!
20
Maryna B
Дата отзыва: 15 марта 2024
Очень чисто и комфортно, красивейший вид на морскую живописную бухту, очень просторный номер, вкусные напитки, вкусная еда, отельный (море 0) благоустроенный пляж. Всем рекомендую отдых был отличный🎉. команда Джустиниано постоянно что-то совершенствует, в обустройстве отеля и в сервисном обслуживании💯
20
Aleyna Ö
Дата отзыва: 15 марта 2024
Это хороший отель. Прекрасная 4, цена соответствует качеству.
Еда вкусная, пляж отличный, хорошая, насыщенная анимация.
Территория большая, ухоженная, одно удовольствие гулять.Пляж песок и галька у воды,вход нормальный больших камней нет.Хочется отметить душевную обстановку и отзывчивый персонал. Почти все говорят по русски. Отель однозначно рекомендую к посещению!!
20
Nadiya N
Дата отзыва: 13 марта 2024
Прекрасные воспоминания от летнего, прошлогоднего отдыха. Посетили это прекрасное место в августе, один из самых жарких месяцев. Впечатление остались самые хорошие, особенно хочется отметить отношение персонала. Везде с улыбкой, всегда рады помочь. Отель советую и обязательно вернусь.
20
süleyman b
Дата отзыва: 13 марта 2024
Хочется написать пару слов об этом отеле, у нас остались только хорошие воспоминания. Во первых первая линия, пляж большой, вход в море галька, вода чистейшая. Номера в бунгало достаточно просторные, уборка нормальная. По питанию все очень вкусно, продукты все свежие, прекрасные супы. Персонал отеля очень доброжелательный и услужливый. Отдыхом остались довольны! Отель рекомендую! Обязательно вернусь!!!!
20
Stay44633167307
Дата отзыва: 06 марта 2024
Это уже не первое посещение данного отеля. Приезжаем в Justiniano Deluxe Resort уже четвёртый раз и самое главное мы тут не одни такие. Многие выбирают этот отель снова и снова. В данном случае цена соответствует качеству. Замечательные номера, очень вкусная еда, отзывчивый персонал.
20
ALEX B
Дата отзыва: 18 февраля 2024
Отдыхали в отеле Justiniano Club Alanya в ноябре с дочкой.Отель очень понравился.Прекрасная территория,много зелени,цветов.На территории растут мандарины,бананы,лайм.Отель на горе.Мы жили в основном в корпусе Жасмин,самый дальний от моря.Номер хороший,чистый,мебель новая.Убирали хорошо,полотенца меняли каждый день.Еда без изысков.Но голодными не буду.Курица,рыба, индейка.Из фруктов -сливы,яблоки,мандарины,груши.Очень вкусные пирожные!Из спиртного-вино красное. и белое,пиво.Коктейли платные.Про крепкие напитки не знаю. Ресторан Аля карт в скалах уже не работал.Вход в море не очень удобный.Метр полтора уже глубоко.Персональный доброжелательный.В целом нам все понравилось!
Ездили на экскурсию на Сападаре Каньен! Экскурсию брали у Алика(нашли в ВК его телефон).Это невероятная поездка ,полная адреналина и красивейших пейзажей!Скалы и водопады,река и пещера Гномов произвели на нас огромное впечатление!Потрясающие пейзажи,горный воздух ,интересный рассказ экскурсовода !Хорошая организация,вкусный обед!Нам очень понравилось !
12
Екатерина Л
Дата отзыва: 29 января 2024
У меня какое-то двоякое впечатление, вроде и норм, а вроде как-то и не очень. Мне не с чем сравнить, до этого несколько раз были только на Кипре в четверке с полупансионом, питание там, конечно, люкс по сравнению с тем, что в этом отеле…голодным не будешь, но в какие-то дни чего-то мясного/рыбного не сыщешь на обед и ужин. Очередь за блинами на завтрак. Очередь за супом на обед. Очередь за мясом/рыбой на ужин. Кстати, что-то действительно может закончиться до вашего прихода. В очереди можно простоять 10 минут точно (за блинами на завтрак). Сложно найти свободный стол. Отель полный, народу полно,мы вот сейчас здесь с 19 сентября. Поэтому если не хотите отдыхать в муравейнике, то вам не сюда.
С лежаками на пляже и у бассейна беда, мы в первый день смогли найти места только после 16. Так что сразу делайте как все-либо с ночи кидайте полотенца, либо в 6 утра. С 6:30 народу на пляже уже прилично и треть лежаков занята)
Все хвалят территорию, да, она ухоженная, большая (наверное), но ничего особенного… наверное, если сравнивать с какими-то маленькими отелями, то да, она большая. До моря рукой подать, это удобно. Все под рукой:горки, бар, бассейн и море.
Если у вас проблемы с ногами или еще с чем, примите во внимание, что отель на возвышенности, постоянно нужно подниматься в гору.
Номера и территория не то чтобы сильно ушатаны , но видно, что не хватает заботливого хозяина. Везде по мелочи все пошарпано/подпорчено
У нас категория номера эконом, поэтому для нас только цокольный этаж и все бы ничего (спускаешься вниз в бунгало, но пол балкона все равно на уровне с землей), но изначально нас заселили в номер, который находится слева от здания лобби (вроде корпус бегонвил?). То есть чтобы попасть на территорию отеля/в столовую/на пляж нам нужно было каждый раз проходить через лобби, а это ехать на лифте или спускаться/подниматься по лестнице два этажа и не забываем, что потом еще топать в гору. Балкон выходит на крышу, выход из номера на подсобные помещения и стену с кучей шумящих кондеев. А когда выключают электричество, то прямо рядом с вами надрывается генератор. Шум такой, что, например, ребенка на дневной сон вы не уложите. Когда просили переселить, уверяли, что номера в бунгало на территории будут еще хуже, там цокольный этаж и влажность и блабла. Все это фигня, настояли на своем-дали номер в бунгало во втором ряду от лобби. Хотя бы людьми себя чувствуем теперь. И номер выглядит лучше. Новый кондей, нормальный холодильник (в том он гудел и вибрировал так, что мы выключали на ночь), не убитый шкаф, есть сетка на балконную дверь. В общем, тот номер был и вправду убитый. Мы сделали вывод, что это номер на дурачка - авось кто-нибудь да останется там. Вообще переселения у них постоянные, мы там не одни такие были. На ресепшен вас записывают в список и на следующий день в 12 дают новый номер.
В общем, из плюсов - наличие горок, первая береговая, хорошая анимация вечерняя детский клуб с 4 лет. Есть детская площадка на территории делюкса
Мне не хватило мест для «погулять» рядом с отелем. Но опять же мы сравниваем с Протарасом на Кипре, где огромный променад вдоль моря. Мы отдали за путевку на троих с двухгодовалым ребенком 220тыс за 11 ночей (по курсу 89 за евро) - мне сложно сказать, дорого ли это, тк наше последнее путешествие было в доковид.
В прошлом году мы в Анапу ездили, так вот в обслуживании и отеле разницы вообще никакой, и там и там - среднячок, а Анапа дешевле (и еда в разы вкуснее). Смысл переплачивать? Для меня решающим фактором была погода (в Анапе в начале сентября повезет/не повезет), поэтому мы выбрали Турцию. В следующем году мы просто поедем в отпуск летом, Турции мне хватило))
Либо мы просто не успели на какую-то классную и дешевую Турцию, либо мы просто не с того начали, когда изначально поехали на Кипр, надо было в Турцию кататься)
20
Ирина П
Дата отзыва: 17 ноября 2023
Отдых с 4-14.11.23 Хочу отметить анимацию: Хасана, Сафара, Оззи, Самеда, Аделю. Очень отзывчивые ребята! без вас бы был другой отдых!
Погода в ноябре шикарная, солнце не обжигает плечи, море бархатное.
20
Ильмира Б
Дата отзыва: 29 октября 2023
Отдыхали с 26 октября. Погода была не жаркая, но в самый раз 33-34гр. Море тёплое, выходить не хотелось, вход отличный, водичка прозрачная. Отель в заливе расположен, волн нет от слова совсем. Номер был в бунгало, чисто, все работало. Еда для 4* вполне достойная.
20
Рамиль Д
Дата отзыва: 29 октября 2023
С погодой повезло. Было не жарко,
в самый раз. Вход в море очень комфортный
Бассейн супер, чистый.
Турки молодцы, стараются.
Воздух,море всё очень достойно
Номер уютный, все работает.
Благодарю данный отель,спасибо!
20
Eva O
Дата отзыва: 28 октября 2023
Отель понравился, территория большая есть где гулять а также площадка для детей, персонал хороший,кормить хорошо. В отеле есть хорошие магазины с сувенирами и украшением. Спасибо всё очень понравилось.
20
Nigara B
Дата отзыва: 28 октября 2023
Очень понравилось пребывание в отеле! Территория отеля очень большая и вся в зелени, чистый пляж и вкусная еда! Очень понравился СПА центр, массажисты и персонал всегда были приветливы и вежливы! Отдельное спасибо массажисту Эрену за массаж, специалист высшего класса! Всем рекомендую отдых в этом отеле!
16
Fil
Дата отзыва: 27 октября 2023
Были в отеле в июне с детьми (2 и 6 лет). В целом отель понравился, всем было интересно. Отель компактный, красивая территория, но, надо понимать, что расположен он на склоне горы, поэтому придётся ходить по наклонам и лестницам, если поселят ближе к ресепшену.
Еда хорошая, без изысков, всегда свежая кортошка-фри. Ресторан организован не совсем понятно - вообще он 2х этажный. И вся еда есть также и на 2м этаже. Но многие и не знают похоже про 2й этаж, поэтому на 1м большие очереди... Только за напитками придётся ходить на 1й этаж. Один день страдали от кишечного расстройства (похоже было, не мы одни), но это всегда можно ожидать в густонаселенном отеле.
Море рядом (лежаки всегда все заняты), хорошие бассейны с горками на все возраста. Для входа в море желательны коралки. В самом море плавают понтоны, до которых надо не много доплыть. С них можно нырять.
Ездили в парк SeaAlaniya - не Красное море, конечно, но по своему очень интересное и душевное место с бассейнами морской воды с затонувшим городом и цветными рыбами.
Анимационная программа отеля в целом типичная. Диско нормальное было только 2 дня из 7, что несколько удивило..
По пляжу можно дойти в красивый лес на холме на мысе. Там приятно погулять, но нужны хорошая обувь. Там же у скал можно увидеть черепах, но надо их хорошо выслеживать.
Детская площадка есть, но не большая, что странно при том, что с детьми почти все. Над ней нет навеса, поэтому днём играть не возможно, в на закате - толпа детей.
WiFi как-то ловит только на ресепшене. В номере надо платить за каждое устройство, не пользовались.
Коктейли делают, но включены только самые простые.
В целом впечатление хорошее, хоть и без явной роскоши.
20
Мар м
Дата отзыва: 26 октября 2023
Была в отеле в конце октября. Приехали в этот отель впервые, хотя знали про него - в прошлом году отдыхали по соседству.
Огромная зелёная территория, хорошие номера, прекрасное питание. 3 бассейна на территории, один из которых для детей. С горками. Шикарное место, дети в восторге. Детская площадка. В течении дня - активная анимация , котопы, зовет вас на разные развлечения. Любой человек, даже самый ленивый, не сможет устоять перед харизмой и позитивом этих ребят. Анимация - лучшая, ребята яркие, активные, красивые,позитивные
Вечерние шоу - отдельный вид искусства. Уверена, что летом тут все ещё активнее, хотя сейчас жаловаться не на что. Дети от 0 до 15 найдуюут чем заняться: мини клуб, футбол, волейбол, гимнастика, игры на песке, стрельба из лука - все шикарно.
Рекомендую.
Для взрослых- вкусный алкоголь, уютный бар и дискотека после шоу до 00.30.
7
Elena
Дата отзыва: 23 октября 2023
Разнообразные развлечения для детей и взрослых.
Большой пляж, хорошая бухта, чистое море.
Много еды, разнообразные блюда вкусно приготовлены.
Бездомные собаки на территории свободно гуляют 🙁
Бездомные собаки на территории свободно гуляют 🙁
16
Sevilay Y
Дата отзыва: 21 октября 2023
В целом отеле понравился хорошая зелёная территория, приветливый персонал убираются не плохо особенно хочу сказать спасибо Фаине из ресепшена приветлива ответит на любые вопросы решит все запросы. Из минусов нет достаточно лежаков и плохой интернет. В целом отдых удался!
20
Adilet S
Дата отзыва: 19 октября 2023
Отель очень очень хороший. Красивая территория, много зелени и наслаждений. Питание прекрасное. Всегда есть что покушать. Номера красивые с хорошим видом. Персонал вежливый и профессиональный. Вообщем нам все понравилось.
20
Алина Е
Дата отзыва: 18 октября 2023
Это была самая лучшая поездка! Отель замечательный, территория прекрасная, отличный персонал. Аниматоры🔥🔥 Адиля, Самет, Фуат, Сафар не давали нам скучать. На протяжении всего дня они развлекали нас. Йога, фитнес, аэробика, самые разные игры, конкурсы и много всего интересного. Для детей также было полно развлечений. Каждый вечер ребята устраивали шоу на большой сцене, приглашали артистов, танцоров и тд. После представления ребята везли всех желающих на дискотеку. До сих пор я поддерживаю общение с некоторыми аниматорами, я обещала им приехать ещё раз. Они сделали мой отдых🔥☀️❤️
Хороших фото нет, снимали только много видео😅
12
Ilnar V
Дата отзыва: 18 октября 2023
Плюсы:
Обслуживающий персонал-
обходительный, вежливый,
проблемы решаются.
Анимация особенный пункт - на высшем уровне! Разнообразно, весело, скучно не будет.
Оzzy отдельный Respect!
Территория отеля большая,много растительности.
Минусы:
Номера старые, потертые, обшарпанные.
Во многих номерах муравьи, для избавления которых вызывают службу, проводят дезинсекцию ( это полный трэш )
Вай фай платный на территории отеля!
бесплатный только на ресепшене.
Прием только наличных, никогда нет сдачи с крупных купюр.
Сейф платный!
На пляже мало лежаков.
Еда очень скудная! Из мяса говядины нет! Курица индейка; рыба
A la carte хорош!!!
4
Lubov812
Дата отзыва: 17 октября 2023
В ванной плесень. Уборка отвратительная. (Постельное белье за 12 дней не поменяли ни разу)Питание на 3. Алкоголь ужасный( коктейли платные и тоже не вкусные) вай фай только в лобби. Заход в море плохой точно нужна спец.обувь. Народу много лежак надо занимать с утра.
20
Sofya M
Дата отзыва: 17 октября 2023
Красивая большая территория , анимация интересная , персонал вежливый , все веселые , каждый вечер проходит развлек. программа , дискотека . Еда вкусная , но выбора , как по мне, не очень много. весь день работают бары в нескольких местах, где можно бесплатно пить пиво, газировки,вино. Минусы тоже есть,но о них здесь уже впринципе написали, в целом впечатление положительное)) Для 4-ки все супер)
20
Оля
Дата отзыва: 17 октября 2023
Очень хорошая анимация, разные развлечения такие как: волейбол, дартс, стрельба и много другого!!!!классная дискотека каждый день, прекрасное море, лучшая анимация просто!!!, вкусная еда и вообще тут очень хорошо, всем сюда!
16
Кристина Б
Дата отзыва: 15 октября 2023
Отель в котором мы остановились состоит из комплекса - Justiniano club 4* - номера в корпусе и бунгало, и Justiniano resort 5* - номера в отдельном корпусе. Так как нас интересовал бюджетный отдых, то мы жили в 4*. Разница - условия проживания и питание, бассейны и территория - общее.
Если кратко - сочетание цена качество, если цель отдыха это море (бассейн) и солнце - этот отель то что надо.
Итак, по порядку.
Трансфер. На выходе из аэропорта никто никого не ждет ни с какими табличками. Просто сразу есть куча стоек с туроператорами, нужно найти свою и узнать где ожидает трансфер.
Наша гостиница была первая в списке, ехали мы 1,5 часа. По дороге девушка сопровождающая немного рассказывала о Турции.
Проживание. Мы выбрали опцию жить в номере в бунгало - 3,4 этажные дома по 4 номера на этаже. Таких домов на территории много. Разница в расположении - местность гористая. Наш бунгало стоял дальше всего от всех локаций и приходилось много ходить, но с другой стороны с учетом потребляемой пищи это было даже не плохо. Мы приехали в 11 дня, нам дали браслеты, показали где оставить вещи, где переодеться, сказали что поселят ближе к 14;00, так как сейчас им нужно разместить тех кто приехал рано утром. Но конечно с момента получения браслета можно было пользоваться всем.
Номера стандартные, с балконом, кондиционером, холодильником. Маленьким тв. Полотенца в достатке, есть мыло. Уборка каждый день, но посредственная. Вода и напитки - сколько хочешь.
Питание. Простая пища с разными гарнирами, овощами. На обед и ужин всегда был выбор - мясо или рыба. Много десертов, фруктов тоже было достаточно, напитки, включая вино и пиво.
Развлечение. Если вы едете чтобы купаться и наслаждаться солнцем, то это место отлично подойдет. Свой пляж, расположенный в бухте с еще несколькими пляжами других гостиниц. Море достаточно быстро становится глубоким. Вода чистая, плавают рыбки. Лежаков не всегда достаточно, но думаю это везде так.
Кроме моря на территории гостиницы есть три больших и два маленьких бассейна, 4 горки.
Сама территория красивая, зеленая, со множеством деревьев, цветов. По территории стоят лежаки, столики, скамейки. Есть уличные тренажеры, футбольное поле, большие шахматы.
Работает мини клуб для маленьких детей. Не могу сказать как разнообразны там занятия, но дети там были всегда.
Днем есть некоторая активность от аниматоров, вечером дискотека для детей и вечернее шоу. Мы побывали на выступлении театрально танцевального ансамбля (очень красиво), а-ля цирка. Были так же вечеринки в гавайском стиле, танцы, различные конкурсы.
Кстати, 14 октября был последний день работы аниматоров в сезоне. Если кому то это важно, то имейте в виду.
На территории так же есть точка с тату и плетением косичек и магазин с не только купальниками, но даже обувью и сумками. И кстати, цены бывают даже ниже чем в городе.
Экскурсии. Мы побывали на одной - ездили в каньон на водород на джипах. Брали ее от турфирмы и нашего гида и стоило это дешевле чем экскурсии на стороне.
Покупки. Ни в коем случае не соглашайтесь ехать на шопинг который предлагают в гостинице. Вас отвезут в магазин меха и кожи где очень навязчиво будут убеждать купить именно эту куртку за 400 евро. Там же есть отдел обуви и сувениров. Естественно все реплика, но в 1,5-2 раза дороже чем даже в магазине при отеле. К сожаление мы так попались, сотрудник обещал шоппинг с разнообразием обуви, вещей, сувениров и прочего. А в итоге пришлось отбиваться от продавца, который когда понял что куртку я покупать не собираюсь стал очень неприятным в общении.
В 350 метрах от гостиницы находятся огромный Алара Базар со множеством магазинов (однотипных) с репликами обуви, сумок, сувенирами, косметикой, люстрами, тканями и т.д. Цены гораздо ниже чем в магазинах что сразу напротив гостиницы, так что не ленитесь пройтись. Там же есть небольшой продовольственный магазин и что приятно цены там в турецких лирах и сразу написаны.
Вообще все здесь в долларах и евро. Но иногда есть смысл иметь лиры - напитки, еда выходят дешевле в лирах, чем в долларах.
Дополнительный сервис. Интернет бесплатный только в лобби. Платный - 14 долларов в неделю. По словам персонала - ловит на всей территории, но на пляж почти не дотягивает.
Можно брать полотенца - нужно оставлять депозит по 5 долларов за полотенце, которые вам вернут в конце отдыха.
Бесплатный алкоголь - пиво, коктейли типа виски с колой, джин тоник, безалкогольные напитки. Коктейли от 5 долларов. Кальян 10 долларов. Мороженное от 2 долларов. Бесплатное раздают, но оно странное.
Персонал очень приветливый.
На территории постоянно убирают - выносят мусор, подметают, моют полы и террасы, чистят сливы.
Итог - мы остались довольны.
10
Galyna
Дата отзыва: 12 октября 2023
Всё понравилось. Мы с подругой прилетели из разных стран, чтобы встретиться. Мы наслаждались общением, все и всё нам в этом сопутствовали. Море рядом, еда разнообразная и вкусная, персонал приветливый, в номере чисто. В день приезда на ресепшене встретила доброжелательная и позитивная Фаина.
20
Виктория К
Дата отзыва: 11 октября 2023
Все очень понравилось! Прекрасная большая территория. Много бассейнов. Интересная и активная анимация. Еда разнообразная и вкусная! В море есть рыбки, но это даже плюс) Приезжали на 3 недели! Думаем, сюда вернуться еще! Всем рекомендую!
20
Гульнара А
Дата отзыва: 10 октября 2023
Все отлично, все нравится, шоу отличные питание отличное, интернет ловит на лобби, номера чистые, персонал отличный., Море супер, бухта, локация отличная, рынок рядом, мигрос и аптека рядом. Прекрасный персонал особенно отдел по работе с гостями.
20
Global787999
Дата отзыва: 09 октября 2023
Сейчас на отдыхе в этом отеле. Выбор сделали и не пожалели. Приехали через компанию Пегас, очень довольны работой нашего гида. Отель красивый , территоия большая . Номера уютные. Еда на любой вкус (это мое мнение). Анимация просто супер. Ресепшен и отел по работе с гостями большие умнички, идут на встречу с любой нашей просьбой. Приедем ли мы сюда еще, однозначно ДА
20
Кира Ш
Дата отзыва: 09 октября 2023
Красивая территория отеля, хороший пляж, заход в море спокойный, вкусное легкое пиво, вино, номер дали в здании на 3 этаже, где ресепшн, номер хороший, просторный, в номере тихо) полотенца меняют раз в три дня, уборка то каждый день, то с перерывом) неплохая 4)
20
Faina T
Дата отзыва: 09 октября 2023
Здравствуйте. Хочу поделиться своими впечатлениями об отеле. Ожидание и реальность. Питание и сервис соответсвует ценовой политике отеля. Территория шикарна. Анимация отличная. Персонал очень внимательный . Из минусов интернет , не всегда ловит. Платный сейф и не удобная выдача и обмен полотенец. В остальном все замечательно . Спасибо за отдых!
20
Ali K
Дата отзыва: 09 октября 2023
Коротко об отеле. Соотаетсвует цена и качество. Еда без изыков, но голодным не останешься. Анимация супер, как взрослая так и детская. Бар на втором этаже бара у бассейна с приличными импортными напитками. Родители довольны, дети довольны. Вернемся еще!
20
Arzu R
Дата отзыва: 09 октября 2023
Отдыхаем с супругом в этом прекрасном месте. Шикарная территория , лазурное море. Вкусная еда. Замечательные А-ля карт рестораны (рыбный и турецкий). Анимация огонь. Отель подходит как для пар, так и для семей с детьми .
20
Oleg K
Дата отзыва: 09 октября 2023
Наш медовый месяц в Justiniano Club Alanya. По приезду были приятно удивлены красивым номером а честь нашего праздника. В этот же день последовал комплимент от отеля вино и фрукты. В этом отеле мы получили все, что планировали . Сервис 💯. Персонал внимательный. Спасибо за отдых!
20
Станислав А
Дата отзыва: 08 октября 2023
Отель просто замечательный! Чудесное чистое море, прекрасная зелёная территория, хорошие номера, по крайней мере, в корпусе Жасмин. Хороший бар как в рамках "все включено", так и продленный платный. Отличные дискотеки.
Отдельно хочу выразить свою благодарность специалисту guest relations Марине и начальнику службы охраны Мухамеду! В первый вечер произошёл неожиданный случай - прямо из под носа стащили телефон. В результате Марина помогла, подключила Мухамеду, и он по камерам смог отследить, кто взял телефон, найти этого гостя и вернуть телефон. Марина и Мухамед - вы спасли мой отпуск, спасибо!
20
Elizaveta L
Дата отзыва: 07 октября 2023
Отдыхаем сейчас с семьей в данном отделе . Все очень нравится. Красивая территория, чистое море. Приветливый персонал, спасибо за поддержку отделу по работе с гостями. Посетили рыбный ресторан , все очень вкусно. Спасибо за наш отдых.
12
Alena B
Дата отзыва: 06 октября 2023
Начну с того, что если вы взяли номер стандарт и вы с ребенком, готовьтесь ходить с горы и на гору каждый день по 10-15 минут в одну сторону. Это очень сильно неудобно с маленьким ребенком, с коляской вообще жесть. Номер маленький. Все пишут за блок Жасмин, что далеко. Так номера стандарт на той же линии стоят) просила переселить в номер поближе к морю - отказали. Хотя ниже тоже есть номера стандарт, наверное, для избранных. По возможности покупайте Супериор, будет поудобнее с детками.
Еда на 3*, не очень вкусно, выбор маленький. Если есть арбуз, дыня, мясо нормальное, там очередь.
С 16-18 бесплатное мороженое. Какое-то не вкусное, реально. За 2$ покупаешь в ларьке у моря и там очень вкусно.
Вкусная фри и сладости.
Детский бассейн холодный, хотя там тусуется вся малышня.
Если приходишь после 09:00, лежак можно не искать, все заняты. И это октябрь месяц. Не представляю что твориться в пик сезона.
Детская комната работает, много деток. Аниматоры с детками играют, но без энтузиазма. Улыбку на лице заметить тяжело (я говорю не про всех, есть пару девочек-душечек).
Попали на пенную вечеринку, буквально проходит 30 минут. Не много пены, очень все быстро.
Территория большая, зеленая, красивая.
Море бомба, вопросов нет.
20
Анастасия И
Дата отзыва: 03 октября 2023
Очень хорошо кормят,каждый день в меню добавляют что то новое. Развлечения интересные,много разнообразия. Пляж чистый. В номерах убираются ежедневно,полотенца также меняют ежедневно. Территория очень красивая и озелененая.Отель оправдал все ожидания.
20
Гуля К
Дата отзыва: 02 октября 2023
Отель нравится, кормят хорошо, есть мясо,уборка проводится хорошо, полотенца меняют,анимация работает, но за лежаками нужно будет занимать очереди и в столовую на обед и ужин тоже бывают очереди, а в остальном все нравится, территория зелёная, ухоженная,на ресепшн и вообще сотрудники все приветливые улыбчивые,все нравится, спасибо
20
Turan M
Дата отзыва: 02 октября 2023
Шикарный отель мне и моей семье очень понравилось. Главное что люди улыбчивые . Шикарный магазин кожи Ponto MK кожи при отеле. Нам понравилось абсолютно все. Кормят неплохо даже можно сказать хорошо. Територия отеля очень красивая. А guest relation Марина просто супер человек.
4
Шл Ш
Дата отзыва: 02 октября 2023
Знаю, что в отеле читают отзывы, но судя по моему пребыванию, ничего не делают. В Турции более 10 раз. Была в разных категориях отелей. Меня интересует всегда с мужем где спать, что есть и тень на пляже. Поверьте, не самые мы капризные туристы. Начнем. Номер дали хороший по меркам Турции. Отель в гору, без претензий, раз 7 вверх пройдешь, вечером уставший падаешь. Ресторан. Квест найти место в любой прием пищи. Народ занимает места за 30 минут. Вот тут мой ужас. Такой очереди к грилю никогда не видела. Стоят люди до 20 минут. А почему? Да потому, что повара жарить начинают с открытием обеда или ужина и так все стоят и стоят. Поэтому ассортимент еды кроме сладостей очень скудный. Пиццы никогда готовой не найдешь. Едим курицу, а иногда и совсем без мяса, стоять там мы не хотим. За столько лет такое вижу впервые. Пляж. Опять ужас. Все в чинариках. Мусорки есть, но нигде рядом слежаками ни одного горшка, чтобы курящему человеку выкинуть окурок. Валяются сломанные вилки, стяжки в песке. Босиком ходить боюсь. Лежаки. Я только здесь придя в 7.00 не смогла занять место для семьи под зонтиком. А почему? Народ ведь тоже понимает огромные проблемы. Они занимают ещё раньше. Лежаков в октябре не хватает. А главное! Отель стал убирать зонтики, два ряда стоят скелеты. И два ряда зонтики. Тени не найти просто так. Море. Оно замечательно. Но все что я описала, портит наш отдых напрочь. Такого в тройке не видела.
20
Кариша П
Дата отзыва: 01 октября 2023
Отличный отель! Вкусная еда, много развлечений! Прекрасная атмосфера! Насыщенная программа! Всем рекомендую! Очень красивое место! Много зелени, прекрасные закаты! Хорошая атмосфера! Красивая природа!
8
Dmitry
Дата отзыва: 01 октября 2023
Инфраструктура отеля, место расположения, номера, анимация
Торговля на территории отеля, дополнительная опла сейфа. Постоянно занятые шезлонги, люди оставляют на ночь полотенца, персонал отеля с этим ни чего не делает
Торговля на территории отеля, дополнительная опла сейфа. Постоянно занятые шезлонги, люди оставляют на ночь полотенца, персонал отеля с этим ни чего не делает
20
Мария Г
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Я приехала с семьёй в джустиниано, отель очень понравился, сдесь самая лучшая анимацию, очень дружелюбные аниматоры , хорошая анимация, отель сам по себе очень хороший, очень много красивых мест, большая территория ухоженная, очень интересные шоу, и конкурсы
8
Anna
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Недалеко от моря, чисто, уютный номер
1. Вай-фай бесплатный только на ресепшен, в номерах его нет. Цена за неделю на вай-фай завышена, при этом только на одно устройство, раздавать нельзя. 2. В номере засорилась раковина, мы позвонили, нам ответили, что все сделают, но за 6 дней так и не устранили проблему. 3. В букинге был доступен апгрейт выбранного номера до «с видом на море», оплатили на месте назначенную цену, но вид на море отсутствовал, сказали, что такого номера у них нет. И что если хотим с видом на море, то номер будет очень далеко от моря, хотя из текущей локации море может быть видно, просто из нашего номера из-за кроны большого дерева было ничего не видно. Из соседнего домика или этажом выше вид был бы, но такую замену нам не предложили и цену за номер не снизили.
1. Вай-фай бесплатный только на ресепшен, в номерах его нет. Цена за неделю на вай-фай завышена, при этом только на одно устройство, раздавать нельзя. 2. В номере засорилась раковина, мы позвонили, нам ответили, что все сделают, но за 6 дней так и не устранили проблему. 3. В букинге был доступен апгрейт выбранного номера до «с видом на море», оплатили на месте назначенную цену, но вид на море отсутствовал, сказали, что такого номера у них нет. И что если хотим с видом на море, то номер будет очень далеко от моря, хотя из текущей локации море может быть видно, просто из нашего номера из-за кроны большого дерева было ничего не видно. Из соседнего домика или этажом выше вид был бы, но такую замену нам не предложили и цену за номер не снизили.
20
Фаррух З
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Классный отель. Очень Дружелюбный персонал. Хорошие вечерние шоу и удобное местоположение у моря. Анимация бомба, разные развлечения и конкурсы просто супер. Отдыхали с семьей, вернемся вновь уже большой компанией
20
светлана г
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Всем добрый день! Хочу поделиться впечатлениями об отеле Джустиниано Клуб Аланья.
Если и есть рай на земле - то это здесь, в этом отеле. Чистейшее теплое море, песчано-галечный пляж, хороший заход в море. Территория очень красивая, ухоженная, чистая. Практически все кустарники и деревья - цветущие.
Нас было трое взрослых ( я с мужем и моя мама) , нам дали номер , где была двуспальная кровать, односпальная кровать и небольшой диванчик. Отличный номер, современная мебель и текстиль, отличная туалетная комната. Уборка каждый день, постель меняют раз в неделю или по просьбе.
Персонал вежливый, внимательный к просьбам, многие говорят по русски.
По питанию: еда разнообразная, много овощей, фруктов, сладостей, рыбы, разных гарниров, из мясного - курица и индейка. К сожалению свинины Вы здесь не найдете по понятным причинам. Говядины тоже не было, но наверное это из-за того, что отель четыре звезды. Огромное колличество видов сыра, а вот колбасу и ветчину пробовать не советую- гадость редкостная, но всё равно это не испортило нам впечатление о еде. Просто видимо в Турции именно так принято готовить колбасу))
Кофе - отдельный вид турецкого искусства!!
В баре виски, водка, пиво, вино красное и белое, газированная вода, соки ( кстати очень вкусные ) - всё без ограничений. Единственный момент в баре - наливают крепкий алкоголь по 30-60 грамм, и если вы хотите нормально выпить - придётся за каждой рюмкой подходить в бар, где вечером много людей и очереди. Но и здесь можно приспособиться.
С 16 до 18 часов всех угощают очень вкусным мороженым.
По развлечениям - каждый день дискотека для детей, потом развлекают взрослых, тоже интересно. Днем аниматоры развлекают гостей у бассейна.
Пляж чистый в целом, но попадаются бычки от сигарет. Я не виню в этом сотрудников отеля, они стараются, убирают. Но вот гости многие не умеют убирать за собой, хотя везде стоят урны, но наша невоспитанность и невоспитанность наших детей зашкаливает.
В знак благодарности мы иногда оставляли чаевые персоналу, они действительно этого заслуживают.
А вообще - если вы едете на отдых с позитивным настроем -ничего не сможет испортить вам настроение. Просто нужно понимать, что вы попали в другую страну, со своими правилами и обычаями, и их нужно уважать.
Вернемся ли мы в этот отель - думаю, да. Ведь всегда хочется вернуться туда, где было так хорошо. Вот только колбаски с собой захвачу сырокопченой пару батонов)).
Всем хорошего отдыха и отличной погоды!!
20
Владимир Ш
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Отдыхали с 10 по 19 сентября 2023г. Заехали в 6 утра, а заселение в 14 часов, на ресепшене сказали ждите, но за доп плату, в размере 30-ти долларов, сразу номер нашелся. Нас заселили в бунгало.
Отель:
В Отеле есть корпуса бунгало (3-х этажные здания) и корпус Жасмин, он находиться выше, практически у дороги (кому тяжело передвигаться, то его не советую). Очень красивая территория, много зелени и цветов. Растут цитрусовые деревья, бананы. На территории 3-и бассейна глубиной до 140см, бассейн с большими горками и два детский бассейна. Есть огромная сцена для шоу-программы (афиша находится справа от сцены). Бесплатный интернет на ресепшене, но ловит через раз, на остальной территории платный. при заселении выдают только один электронный ключ, каждый последующий можно получить под залог в размере 10-и долларов(возвращают при отъезде). На территории много милых и ласковых котиков.
Также можно пользоваться территорией соседнего 5-и звездочного отеля Justiniano.
Ресторан и питание:
Для завтраков, обедов и ужинов ресторан один, шведский стол. Большой выбор овощей, фруктов и десертов. Мясо есть всегда, но не в изобилии, примерно, через день рыба. Завтраки, на наш взгляд, однообразные, но есть что поесть. Во время проживания можно посетить 1 из 3-х ресторанов аля карт (Рыбный, Турецкий, Итальянский). Записываться необходимо заранее, запись происходит с 14 до 15 в лобби, с права от ресепшена. Мы выбрали рыбный и были в восторге, на горячее была рыба Дорадо и Сибас. Каждый день угощают мороженым с 16 до 18 у ресторана. Есть ресторанчик у пляжа для перекуса (работает только в обед). На пляже, рядом с баром, делают вкусные Турецкие лепешки — советуем попробовать.
Море и Пляж:
Пляж мелкая галька, если идти ближе к скалам, но там песочек, но это территория другого отеля, но никто ругать не будет. Шезлонги можно занимать как наши, так и соседнего отеля Justiniano 5* Рекомендуем занять до завтраков, при полном заселении их может не хватить. В море глубина начинается на расстоянии 1,5 метров от берега. На воде есть пандусы, с них можно прыгать и нырять.
Рядом есть скалы, туда можно прогуляться, сделать красивые фотографии.
Минусы:
Убитые пляжные полотенца (оставляешь депозит 5$)
Ужасная уборка номера, территорию у номера тоже не убирают. Не докапываемся, а реально плохо убирают.
В ресторане нет даже уголка помыть руки, есть только туалет и то находится ближе к пляжу.
ИТОГ: Отелем довольны настолько, что можем рассматривать его для последующих отпусков.
Экскурсии:
Тазы каньон(взяли без рафтинга) — все очень понравилось, каньон прекрасен. В экскурсионную программу входил спуск на зиплайне, посещение города камней, античного театра и обед. Все передвижение по горному серпантину происходило на джипах с открытым верхом.
Озеро Салда — Турецкие Мальдивы. В экскурсионную программу входило посещение мест раскопок античного города и озеро Салда. К озеру нас подвозили в двух сторон 1-я остановка в заповедной зоне — только для фото(купаться запрещено), красивый вид с белым песком. 2-я остановка в зоне для купания, но вид ничего особенного и песок бело-серый.
20
Марианна К
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Хороший отель, разнообразное питание, вежливый персонал, прекрасная команда аниматоров. Море теплое, вход галька (вопрос был решен приобретением коралловых тапочек), с 12.00 и после 16.00 море, в период жары у тихого бассейна и бара у основного корпуса "Жасмин", где и проживали. Вечером минидиско, шоу и дискотека. Рядом супермаркет, аптека, спокойный район, дорога до аэропорта комфортные 1.5 часа. Отдельное спасибо отделу по работе с гостями, приятные вкусности (комплимент от отеля), оперптивное решение всех возникающих вопросов, обратная связь. Спасибо JCA за тёплый прием)!!!
20
Оксана
Дата отзыва: 22 сентября 2023
Хочу поделиться своим впечатлением о нашей с мужем поездке в Турцию, в отель Justinian Klub Alanya 4*. Это наша вторая поездка в Турцию. Прилетели мы в 7 утра, около 9 были в отеле.Оставив паспорта и вещи на ресепшен и переодевшись в раздевалке спа - салона, мы отправились на завтрак. К 13:30 подошли на ресепшен узнать про наш номер и через 15 минут получили заветный ключ. Хочу сказать, что единственное пожелание к номеру было, чтоб был верхний этаж. И да, нам достался такой номер. Итак про номер: standard 2 AD, чисто, удобно, две кровати : двухспальная и полуторка, две прикроватные тумбочки, огромный шкаф- гардероб, туалетный столик, три зеркала, холодильник, санузел и балкон. Здесь немного отступлю от своего рассказа. Сначала про балкон: он небольшой, но нам двоим его вполне хватало.Вид на соседний отель 5*, бунгало и кусочек моря( и этого кусочка нам тоже хватало).Холодильник был пустой: служащие в спешке забыли его наполнить.Через пару часов после небольшой прогулки мы обнаружили, что наш холодильничек заполнен напитками! Кстати в прихожей из четырёх лампочек по факту горело три и по вечерам было темновато, но положение спасали лампы на прикроватных тумбочках.В ванной была перекошенная дверца в душевой, но это нисколько не мешало помывке.Но это такие мелочи, на которых мы не заостряли внимание. В конце концов мы не вязать приехали. О территории. Отель утопает в зелени и цветах, большая территория,три детских бассейна ( два с горками), один взрослый большой и поменьше прохладный бассейн возле спа.Муж ходил в сауну каждый день с 12 до 14 часов бесплатно.Возле бассейнов ресторан(шведский стол) со столиками внутри, на террасе и на втором этаже. Еды очень много и она разнообразная.Порадовали наши супчики: борщ и рассольник. Были также щи, солянка, куриный, чечевичный и томатный супы.Из мяса курица, телятина, индейка. Рыба тоже было частенько. Свежие овощи, фрукты. На входе вкусный турецкий чай и автоматы с кофе на ваш вкус.А десерты это вообще отдельная песня!На территории отеля три бара( один бар - лобби)Бар у бассейна работал до 24-х часов.Приветливые бармены быстро обслуживают страждущих.Запомнилась улыбчивая девушка бармен Хамее. Есть также бар возле ресепшен и в ресторане(с 12 часов).Ближе к морю выпекают вкуснейшие турецкие лепёшке гёзлеме с разными начинками (обязательно попробуйте).Слева от основного бара расположен амфитеатр, где каждый вечер проводят детскую дискотеку и представление для взрослых. Нам понравилось).В целом отель для спокойного семейного отдыха, очень много детей. Есть мини клуб для деток(с 4-х лет) играми, развлечениями.Каждый день с 16 до 18 часов давали мороженое, каждый раз новый вкус. Море тёплое и ласковое, не смотря на то, что пару дней были волны. Пляж сначала мелкая галька, ближе к морю покрупней. А если пройти влево минут пять, прекрасный песчаный пляж, чистое море с рыбками. Напротив ресепшен два магазин: Кожа, меха и Ювелирный. Девушки Алёна и Аня из первого магазина организовали в первый день нашего отдыха поездку в Конаклы на привозной базар(он по средам), а ребята Иса и Сайрап из Ювелирного позаботились о нашей поездке в свой магазин в Алании.Поездка завершилась покупкой подарка дочери и приятно порадовала скидкой 50%.Спасибо, ребята. На третий день отдыха мы записались в итальянский ресторан. Советую записаться в день приезда возле ресепшен с 14 до 15. Накануне отъезда посетили этот ресторан и остались очень довольны обслуживанием и меню! Подведу итог: номер хороший, уборка и замена полотенец ежедневно, верхний этаж, дивная тишина и ночные посиделки на балкончике. Номер 1289, рекомендуем!Шезлонги у бассейна и у моря нарасхват. Но мы вставали в 7:30-8:00 и с шезлонгами проблем не было.Короче при желании и смекалке шезлонг найти можно. В ресторане много голодных людей, но столик находили всегда. Бесплатный вайфай только в районе ресепшен, но нам это не напрягало: возвращаясь в номер через ресепшен, общались с родными. Кстати тут же можно было выпить что нибудь в баре или попить кофе с вкусными пирожными из кондитерской. Персонал приветливый, доброжелательный, многие понимают русский язык. Мы очень довольны поездкой: и пошопились и отлично отдохнули! Обязательно вернёмся в этот отель и будем рекомендовать его своим друзьям и знакомым!
12
Денис Г
Дата отзыва: 22 сентября 2023
Сначала минусы, ниже плюсы.
Что не понравилось:
Оценю на 3 балла, всему виной - испорченное настроение и потраченные нервы в первый день, в день заезда.
Мы приобретали путёвку на двоих, брали номер стандарт с двухспальной кроватью, на втором и выше этажах.
Нас поселили на нулевой этаж (#N 1239), в номере практически отсутствовал естественный свет из-за того что узкое окно а прям перед окном огромное дерево. В номере пахло плесенью. А самое страшное - номер был не убран.
На одеяле пятна то ли от кофе, то ли от вина, надеюсь не крови)) Раковина в разводах и следах от кружки (коричневый круг), на полу волосы шмотками лежат, грязны пол. Зеркала здесь никогда как будто не протирали.
Я сразу же пошёл на ресепшен и сообщил, что произошла ошибка и что нас заселили не по нашей резервации, т.к. мы оплачивали стандарт.
Там менеджер ресепшен Ирина сообщила, что да, вас заселили в эконом, но свободных стандартов нет.
Это как так?))) Что за прикол такой?)
После длительного возмущения с моей стороны и "у меня лапки, ничем помочь не могу" со стороны менеджера пришёл старший менеджер на ресепшен.
Нам сообщили, что есть один свободный стандарт. Нам его показали. Но он нам не подошёл. Да, второй этаж. Да, двухспальная кровать. Но! Окна выходят на бассейн соседнего отеля (как и предпологалось, прямо напротив окон в соседнем отеле дискотека) ну и номер так же не убран был. В общем отказались от такого предложения и со своей стороны предложили всё же убраться в нашем номере, а завтра нас переселить в нормальный, стандартный номер. Так и договорились. На ресепшене сказали, что через полчаса будет всё чисто.
Возвращаемся через часа полтора в номер - ничего не изменилось вообще.
Убрали номер только после 3 или 4 просьбы и то, когда с менеджером Guest Relation и уборщицей мы все вместе пошли в номер. Вся эпопея с номером длилась примерно с 4 дня и примерно до 9 вечера, может даже чуть позже. Благодаря этому, мы даже не успели искупаться, день насмарку, минус 160 долларов и испорченное настроение и впечатление от Турции в целом.
На второй день нас заселили в номер #N 1433. Отличный номер в бунгало, на втором этаже, двухспальная кровать и раскладывающейся кресло-диванчик. Вид на территорию отеля с зеленью и даже видно море. Но номер опять убран посредственно (липкий пол в душевой, грязная раковина в зубной пасты, грязные зеркала и окна). Скорее всего в Турции другие стандарты чистоты, не знаю.
Попросили убрать номер, мальчик с ресепшен всё сфоткал, на что мы указали убрать и ушел. На ресепшен сказали, что уберут в течение 30 минут. Ага) Убрали в итоге со второго раза, но зеркала и окна я уже протирал сам)))
Что понравилось:
После перезаселения в новый номер настроение улучшилось.
В качестве комплимента-извинений менеджер Guest Relations Марина организовала доставку в номер бутылочки вина и фруктов. Было очень приятно. Так же Марина забронировала для нас лучший столик в ресторане А-ля Картэ. Спасибо!
Море и пляж:
Хороший оборудованный лежаками и дорожками пляж. Возле пляжа душевые, мини бар и снэк бар.
Море чистое, заход достаточно пологий, галька мелкая, можно заходить босиком. Если есть небольшие волны, линия пляжа-захода в море оголяется до песка.
Территория:
Территория общая с соседом отелем Justiniano Deluxe 5*. Поэтому можно свободно перемещаться по территории обоих отелей. Кушает и спит каждый сам у себя)
Есть большой основной бассейн, с глубиной до почти полутора метров. Вода в нем была холоднее, чем в море. Но в жару самое то.
Возле основного бассейна есть бар, он работает до 12 ночи
Есть большая сцена, где проходит вечерняя анимация каждый вечер.
Шведский стол:
Кухня достаточно разнообразная, голодным не останешься. За почти неделю отдыха красная рыба на обед была 2 раза. Так же была индейка, говядина - это всё гриль. Так куча всего остального, запечённая картошка с мясом и тд.
Для сладкоежек тут рай, оооочень много сладостей.
Для детей всегда можно найти нагетсы, картошку фри и местное что-то типа пиццы.
Вывод:
Приехал бы я сюда ещё раз? Скорее всего да, с условием, что поселят сразу в тот номер, что я бронировал и чтобы номер был чистым.
20
София А
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Хорошее место для отдыха молодёжи, много интересной анимации, вкусная и разнообразная еда. Вход в море комфортный, галька с песком, на территории имеются магазины, цены вполне приемлемы. Отдельный респект за сладости!
20
Люция Т
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Отличный отель, была в 2014 г, с тех пор стал ещё лучше. Обновили бары, горки. Обслуживание осталось таким же хорошим. Питание стало ещё разнообразнее. Хотя и в 2014 году было всё что нужно. Нам всегда всё хватало. В этом году отдыхала вместе с друзьями. Нас было 9 чел, три семьи. Друзья в восторге от отеля, благодарили меня за рекомендацию. Веселая анимация, дискотеки, всевозможные представления, дискотекидискотеки, вкусное мороженое каждый вечер. А какие там пекут гюзлеме. Я скучала по ним. Отдыхая в другом отеле, не ощутила такой вкус, как в Джустиниано. Милые тетушки и по сей день там работают. Очень понравился снек бары, ночной суп, и конечно турецкий кофе с десертами. Всего не рассказать в одном отзыве. Нужно обязательно самим приехать в этот отель и убедитеться, что там классно!Кстати, в виде бонуса как постоянный клиент в номер приподнесли вино и фрукты. Было очень приятно!
20
Артём Ж
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Хорошо съездили, всё понравилось, красивый вид, весь день плавали в море, а по вечерам весёлые дискотеки. Еда на любой вкус, правда почти всегда разбирали ананасовый сок, на него большой спрос. Съездийте не пожалеете.
20
Roam51372588741
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Отель очень понравился, номера прекрасные. Еда очень разнообразная, уверен каждому найдётся блюдо по душе. Расположение отеля рядом с морем, пляж завораживает своей красотой! Анимации каждый день, и днём, и вечером. Советую всем хотя бы раз отдохнуть в данном отеле и посетить итальянский ресторан.
20
Людмила
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Отдыхали в августе, жили в бунгало, очень всё понравилось,еда разнообразная, всё очень вкусно, номера убирают каждый день, территория очень красивая ухоженная, расположение отеля просто великолепное, вышел с номера прошел 20 метров и уже у моря, отдельное спасибо сотрудникам гастролейшн Марине и Анне очень хорошие,красивые девочки, во всём помогут, всё покажут, ещё и в Аля карт запишут, отель буду советовать всем, спасибо за прекрасный отдых)))
20
Елена Р
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Очень хороший отель.
Соответствует полной 4*, даже не плохая 5*.
Питание Оочень отличное, на любой вкус.
Советую.
Расположение хорошее, всё доступно.
Территория зелёная.
Много растений.
Также имеются бассейны.
20
Марина Ч
Дата отзыва: 19 сентября 2023
ОТЕЛЬ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ. АНИМАЦИЯ СУПЕР. ЕДА ГОЛОДНЫЙ НЕ ОСТАНЕШЬСЯ. БЫЛО БЫ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО ЕСЛИ БЫ БЫЛИ В НОМЕРЕ ХАЛАТЫ. МОРЕ ХОРОШЕЕ, НО ЛЮДИ ОСТАВЛЯЯ НА ШИЗЛОНГАХ ВЕЩИ ПОРТЯТ АНТУРАЖ И ИСПОЛЬЗУЮТ МЕСТА НЕ ДАВАЯ ДРУГИМ ОТДАХНУТЬ. А ВООБЩЕМ ВСЁ ПРЕКРАСНО!
20
Excursion37464755154
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Очень понравился отель, шикарный пляж, вкусная еда. Так же очень понравился текстиль при отеле, добрые продавцы, и что самое удивительное цены на много ниже чем на базаре! Отель отличный! Территория тоже очень порадовала!
20
Sayrap M
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Приехал с семьёй в сентябре. Все очень понравилось. Быстро заселились. Кухня великолепная. Территория зелёная и большая. Анимация ненавязчивая. Мини клуб класс- малой понравилось очень. Девочки с отдела по работе с гостями во всем помогали.
Вообще рекомендую.
20
Vacation65301596740
Дата отзыва: 16 сентября 2023
очень хороший отель, второй раз здесь, всё замечательно! вежливый персонал, удобные номера, вкусная еда.
зеленая территория, очень милая бармен у бара с бассейнами))
когда едете, второй раз дают приятный подарочек)
8
Voyage28712664021
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Территория и море - без нареканий. Еда невкусная, меню однообразное, десерты ужасные. Запах канализации в номерах и прилегающей территории. Места в столовой (рестораном это сложно назвать) приходится искать. Интернет платный. В общем, за такие деньги, ничего хорошего.
4
Елена Ф
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Отвратительное обслуживание , все максимально неудобно , в спа работает мужик , который вообще некультурно общается . Полотенца брать неудобно , чтобы взять полотенце надо заплатить сначала пять долларов на ресепшене потом спуститься в спа и меняют они только по своему какому-то расписанию который надо изучить. Неудобное расположение , бегать по горам и вздольям . Карточку для номера выдают одну , у нас ее по ошибке или специально забрала уборщица , хотя мы забыли ее в номере , а когда вернулись ее забрали . За это нам пришлось платить штраф 10$. Когда начали объяснять что карточку забрала уборщица , нам на это подали плечами и ничего не вернули . Далее еда 3/5 . Расписание и график работы ресторана тоже удивителен . Номера так себе . Но работники отеля в край ахнувшие . Других слов подобрать не могу . Интернета тут бесплатного нету, вы платите также на одного человека 14€
, нас отдыхало два человека соответственно мы отдали 28 € за интернет и надеялись , что он будет работать . И что вы думаете ? Интернет практически негде не ловил . Дай бог в день на 5 мин ловило . Нам пришлось покупать 2 сим карты , которые тоже стоят как чугунный мост !!! Одна сим карта стоит у них 35$ , пришлось брать две ! Отдыхом остались очень недовольны !!!! Сейф ТОЖЕ ПЛАТНЫЙ )))) 1$ в сутки . Почти все платно , что в других нормальных отелях обычно дается бесплатно.
Идеально подходит фраза к этому отелю : "Не наебешь не проживешь »
16
Baizak S
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Были с 03.09.23 по 17.09.23 Хороший отдых с детьми, аниматоры занимаются с детьми, не далеко от берега, хороший пляж, еда неплохая, хороший персонал, интернет бесплатный только возле ресепшина, вне ресепшена платно, сейф платный, алкоголь привозит лучше с собой, или покупать импортный, бассейн чистый,
20
Алишер А
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Мы проживали с 09.09.23 по 16.09.23, очень вкусный рыбный ресторан обязательно посетите, было все отлично, официанты на высшем уровне, всем советую, все свежее, отель находится на первой береговой линии, все организавано шоу программы для взрослых и детей, не пожалеете за свои деньги достойное место!
20
Евгения Б
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Добрый день. Хотел бы оставить отзыв о данном отеле. Территория достаточно большая, ухоженная, очень много растений, море прекрасным заходом, чистая отделено небольшой бухтой. Территория делится на отель четвёрки и пятёрки, но даже если вы взяли в четвёрки вы спокойно можете посвещать территорию пятёрки. Кроме ресторана, и лоби. Мы проживали в четвёрки на пользовались ими привилегии пятёрки, так как при заселении наши номера не были готовы нам предложили на одну ночь пожить в пятёрке, дали браслеты остались у нас и мы спокойно ходили на завтрак обед и ужин в пятёрку, но не скажу что там было намного вкуснее чем в четверг, просто меньше народу народу и комфортнее. Также замечательные официанта, повора, смотрителя за рестораном, очень понравился официант Юсуф, Всегда воспитанный, добрый, услужливы, человек знает свою работу, всегда старался нам помочь если возникали какие-то вопросы. Очень приятно находиться в атмосфере где твой отдых делают только лучше. Но, отдельно хочу отметить девочек которые работают детском клубе, а ребёнок там было один раз, к сожалению мы больше туда не вернули, девочки грубая, на детей орут, хамят, бросают в них поделки, что совершенно для меня было странно. Если вам не нравится работать с детьми, зачем вы туда идёте,, вопрос?! номера очень чистая, убираются каждый день. Поездкой довольна. Всем советую.
10
Сергей
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Отличное расположение, чистейшее море, можно сказать своя бухта. Зеленая просторная территория. Неплохое питание. Убирают чисто. Персонал вежливый. Спасибо за отличный отдых.
Рецепция требует реновации. Матрасы аналогично
Рецепция требует реновации. Матрасы аналогично
20
Аида Ш
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Доброго времени суток !В настоящий момент находимся с семьей (три сестры и 5 деток )в отеле .Нравится абсолютно всё : во -первых заселили без проблем и лишних доплат заранее в 11.00,попросили два номера рядом (так как семья большая )к нашей просьбе отнеслись с пониманием дали с видом на море .Номера просторные.Море просто шикарное 🔥,в целом как и сама погода ,нет изнуряющей влажности,периодически имеется приятный ветерок .Очень насыщенная ежедневная концертная программа ,имеется отличное футбольное поле и баскетбольный корт ,на территории отеля имеется маленькие магазинчики -где можно приобрести всё необходимое .Хотелось бы отметить приятный и дружелюбный персонал -администратор и менеджер Таха Атаман,менеджер по работе с гостями Отеля несравненная Марина ,а также официанты Мустафа и его супруга Мерве (которая принесла горячий чай и лимоном ,а также дала рекомендации только вновь заболевшему нашему племяшу )
Было бы ещё замечательно,если бы решили вопрос интернета в номерах и по всему отелю ,ограничение инета только в лобби,немного огорчает :)
Обязательно приедем ещё :)
20
Sayara S
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Всё очень понравилось. Хороший отель. Много бассейнов. Зелёная территория. Чистый пляж. Вкусная еда. Хорошая анимация. Отзывчивый персонал. На территории есть магазин, ювелирный магазин, кожа, сладости. Вообщем мы в восторге!
4
shynar i
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Хочу предостеречь максимальное кол-во людей от пустой траты денег. Отель к сожалению вообще не понравился. В номерах пол мыли лишь бы , мыло новое не ставили, полотенца не меняли, а чтобы поменяли нужны без конца звонить на ресепшен. В бассейне высокое содержание хлорки, купальники выцвели.(на ресепшен сказали «у вас просто некачественные купальники) В номера поднимаешься вверх , море бассейн и столовая идешь вниз, взрослым людям неудобно ходить по склону. Выбор еды скудноват , вкус везде одинаковый, мясо не натуральное а соевое, напитки юпи -_- Выпила стакан виски-отправилась. Пиво с водой смешано. Вино пила - следующий весь день лежала потому что отравилась.
20
Сергей
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Это хороший отель. Они делят территорию с Justiniano Deluxe, поэтому по цене 4ки по сути получаешь сервис 5 звёзд.
Еда вкусная, пляж отличный, хорошая, насыщенная анимация.
Отдельное спасибо девушкам с гест релэйшн: всегда приветливые, помогают решить любой вопрос, даже за пределами правил отеля!
20
Cruiser67228644219
Дата отзыва: 04 сентября 2023
В данном отеле отдыхаю не в первый раз, как и всегда все идеально ❤️
Персонал вежливый, приветливый, всегда помогут и подскажут. Анимационная команда подобрана прекрасно, девушки и парни зажигательные 🔥, общительные, развлечения с утра до вечера на любой вкус. Вечерние шоу и для детей и для взрослых организованны отлично.
Территория большая, ухоженная, одно удовольствие гулять вечером.
В ресторане места всегда есть, еда разнообразная, вкусная.
Мы живем в корпусе Жасмин, из минусов только его расположение. К номеру претензий нет, уборка ежедневная.
С радостью вернусь в данный отель!
12
Юлия С
Дата отзыва: 04 сентября 2023
В Турции более 10 раз, есть с чем сравнить. Отель не плохой, большая симпатичная территория.
Еды много, но все однообразное. Почти как и везде.
Фрукты разочаровали, из вкусного только апельсин. Арбуз и дыню невозможно есть. Шезлонги, их явно не хватает на количество гостей. Если хочешь полежать у моря беги в 06:00 и занимай свое место под солнцем!
Море отличное, чистое, хороший заход.
Но персонал, обычно в Турции весь персонал улыбается, шутит, и готов решить возникшие проблемы.
Здесь все иначе. Персонал - как роботы, никаких улыбок и шуток.
Заселили в номер на нулевом этаже, сырость, плесень, ящерицы. Обещали переселить утром и решить проблему когда будет менеджер. Но менеджер ответил так: что бронировали, то и получили. Он не предложил доплату, не удосужился проверить что есть свободного.
Связались с туроператором в брони указано: одна большая кровать, на верхних этажах. По факту получаем нулевой этаж. Две разные кровати.
Далее была девушка, которая записывает в ресторан аля карт, менеджер порекомендовал обратиться к ней по вопросу переселения, здесь вообще хамство высшего уровня.
Ситуация не решена. Решение проблемы не предложено. Отель работает на потоке. Нет подхода к каждому клиенту.
В итоге начало отпуска и уже испорченное настроение. Посмотрим дальше, чем порадует и чем еще разочарует данный отель.
Но при бронировании будьте внимательны с выбором номера.
Если честно, пока отель полное разочарование.
Я бы не рекомендовала этот отель. За эти деньги куча отелей лучше. Проверено
20
Evgeny R
Дата отзыва: 29 августа 2023
Отдыхали семьёй в августе 2023. Отель был выбран из-за близости к морю и хорошей компактной территорией.
Выбирали отель в том числе по отзывам на сайтах. После первой недели проживания могу сказать - в реальности отель намного превосходит все положительные отзывы на сайтах, особенно порадовал персонал. Очень высокий уровень управления отеля и профессионализм линейного персонала. Пляж и сервис на пляже выше всяких похвал. При всех положительных моментах есть конечно и некоторые недочёты - корпуса в отеле местами требуют косметического ремонта, СПА салон и его администратор на территории отеля оставляет не самое лучшее впечатление.
В общем отель соответствует свой классификации 4 звёзды на серьезном профессиональном уровне. Рекомендую этот отель как для семейного отдыха, так и для молодых пар.
10
Sergei
Дата отзыва: 28 августа 2023
Хороший прием, неплохое питание, комфортный номер, приятное море и развлечения. Меня все устроило. Два дня немного, но мне больше и не нужно было.
20
Diz D
Дата отзыва: 27 августа 2023
Всем доброго времени суток. Дошли руки написать отзыв. Не делал и не люблю это делать, но…..как говориться, дабы развеять слухи. Приехали с отеля неделю как. Покупали тур в моменте, так как собрались практически спонтанно. Почитал отзывы и скажем мягко много негатива. Но ехали с хорошим настроем, но легкий мандраж присутствовал. Брали номер в корпусе жасмин, специально, потише и ходить в подъём, чтобы растрясти жирок. А теперь развеем мифы…….
Уборка проводилась каждый день, полотенца меняли, меняли постельное бельё. Был небольшой косяк с кондером ( дул не очень) обратились на ресепшен, техник пришел моментально( прикольный чел, респект ему. Сделал не сразу, но мотор поменял и проблема решилась) потом ещё звонил и уточнял, всё ли ОК…КРАСАВЧИК.
Территория…очень зеленая, постоянно садовники шуршат, ухаживают, везде цветы, бананы, апельсины, лимоны, всё благоухает. Много кошек, прикольные такие, бегают, дети в восторге. Пару раз черепахи приползали.
Море…море чистое, своя бухта…песчанно-галечный пляж , можно ходить в кораллках, можно без них-не критично. С лежаками засада, но тут человеческий фактор. Люди занимают и не приходят…мы всегда находили лежак.
По еде всё отлично, всё описывать не хватит места,еды просто ДОХ..я, я не знаю, что людям надо ещё и главное куда…в ассортименте, мясо, рыба, курица, индейка…не буду перечислять что это котлетки или ещё что-то там ещё, думаю и так понятно. На пляже гёзлиме, в в снек баре бургеры, шаурма, пицца…в общем с едой мы не испытывали проблем вообще. Да и ещё…очень много десертов…фрукты…на обед готовят супы-солянка, борщ, свекольник, куриный…почти как дома)))
Анимация огонь 🔥, для детей и для взрослых, приезжали танцевальные коллективы и монгольский 🤡 цирк. Очень круто.
Обслуживание отличное, персонал старается, официанты шуршат.
До этого бывал в Турции всегда в 5*…в этом отеле всё очень на уровне. Из минусов наверно вай фай, но мы ехали отдыхать, поэтому нам хватало иногда посидеть в пекло, в лобби и решить свои вопросы. Очень много детей, отель семейный. Всё тихо спокойно, тагил отсутствует)))
P.S
По алкашке местные напитки, вино неплохое, пиво эфес и ещё какое-то(вполне)за деньги можно купить импорт…
В общем и целом отдых удался. Мы довольны, ребенок тоже. Наковыривать минусов просто не знаю на чем. Уж извините.
20
Юлия П
Дата отзыва: 26 августа 2023
Особое внимание хочу уделить анимации, а именно ребятам, которые не давали скучать весь отдых. Очень хороший состав!!!!
С едой тоже не плохо, учитывая, что я неприветливая, рыбу хотелось бы повкуснее.
Алкоголь, одно название, трезвая весь отпуск), спасибо, еще раз, анимации!
Территория хорошая, большая, красивая.
С лежаками был треш ), надо было вставать очень рано, чтобы занять место под солнцем.
В целом , номера чистые, персонал внимательный.
20
Ростислав Б
Дата отзыва: 26 августа 2023
Отдыхали с семьей (2ое детей) во второй половине августа! Отель очень понравился, видно, что владельцы заботятся о своих гостях! Много внимания уделяется развлечениям, отличная работа аниматоров, как взрослых, так и детских. Огромная территория, неплохие номера. Вход в воду есть разный от гальки до песка. Нравится все, кроме некоторых моментов:
1) проблемы с лежаками - их явно меньше, чем отдыхающих
2) мясная составляющая далека от разнообразном в моем понимании - с этим можно поработать
3) уборка номеров мягко говоря бывает «спустя рукава»
Но вообще ехать можно смело, если вы не искушенный привереда:)
Отдельное спасибо из персонала работнику лобби-бара Emre - очень приятный молодой человек, интеллигентный. Общаться было одно удовольствие
20
Светлана Н
Дата отзыва: 25 августа 2023
Отдыхали с дочкой 8 лет и мамой с 16.08 по 23.08
Остались под огромным впечатлением🥰
Аниматором отдельное спасибо за ежедневные развлечения, за качественно выполненную работу, за прекрасное настроение и впечатления❤️
Каждый вечер превосходные анимационные шоу, как детские так и взрослые. Еда/напитки на высшем уровне.
Персоналу отеля так же отдельное спасибо, всегда все подскажут, расскажут.
Территория отеля большая, каждый уголок по своему красив и разнообразен. Для детей отдельная детская зона, водные горки. Пляж галечно-песчаный, чистый, всегда можно найти свободные шезлонги.
Уборка номеров ежедневно 2 раза в день.
Мы остались под впечатлением, обязательно вернемся в скором времени❤️
20
Ольга Ш
Дата отзыва: 24 августа 2023
Отличный отель для семейного отдыха.Отдыхали с двумя детьми 3,5 и 7 лет с 29.07 по 10.08.23,дали отличный номер 1165,недалеко от ресторана и не шумно ночью. Уборка ежедневная, тщательная, в ресторане всегда можно найти что поесть на любой вкус. Огорчили только фрукты, в Петербурге зимой можно найти сочные фрукты, в Турции не ожидали, что все фрукты будут будто привозные и пресные. Но можно было попасть на более менее сладкий арбуз и пару раз дыню. Бассейны, инфраструктура всё супер. Мороженое каждый день бесплатно, перекусы на каждом углу, анимация отлично, каждый, кто захочет всегда может поучаствовать. Отдельная благодарность ребятам из мини-клуба, особенно Глебу и девушке Славе, наши девчонки каждый день их вспоминают и скучают. Мини-клуб, кстати, супер, по оснащению, по занятиям, дети бежали туда с радостью каждый день. Мини диско тоже до сих пор исполняются дома на ежедневной основе😂Весь персонал отзывчивый, очень хорошо все говорят по-русски, не возникнет никаких языковых барьеров. Вход в море галечный, особо чувствительным рекомендую взять резиновые тапки и плавать в них, для нас было в кайф, массаж и поиск интересных камешков. Я бы вернулась в этот отель снова, всё в нём замечательно. Спасибо, ребята и успехов вам❤️
20
Alena S
Дата отзыва: 23 августа 2023
Отель замечательный, команда аниматоров очень старается, создают прекрасную атмосферу. Скучать точно не получится, разные мероприятия проводятся на протяжении всего дня с утра до вечера. Отдельная благодарность Гульшат и Адиле!) Номера немного уставшие, но не критично, питание понравилось, всегда есть разное мясо, рыба, пасты, немного расстроили очереди в ресторане за самыми популярными позициями.
Обязательно бы вернулись снова!
5
Kira
Дата отзыва: 23 августа 2023
Приятный вход в море, море теплое. Номера просторные, с хорошим кондиционером.
Еда отвратительная - однообразная и безвкусная. Полотенца, вторая карточка для номера, Wi-Fi в номере, свежевыжатые соки - платные. Ресторан похож на столовую, все напитки разбавленные. Персонал не понимает по-английски, стучатся в номер с уборкой даже тогда, когда висит табличка "не беспокоить", и не понимают, когда просишь подойти позже. Лежаков постоянно не хватает, их явно меньше, чем гостей. Какой-то "курорт краснодарского края" из мемов, а не Турция.
Еда отвратительная - однообразная и безвкусная. Полотенца, вторая карточка для номера, Wi-Fi в номере, свежевыжатые соки - платные. Ресторан похож на столовую, все напитки разбавленные. Персонал не понимает по-английски, стучатся в номер с уборкой даже тогда, когда висит табличка "не беспокоить", и не понимают, когда просишь подойти позже. Лежаков постоянно не хватает, их явно меньше, чем гостей. Какой-то "курорт краснодарского края" из мемов, а не Турция.
8
Аноним
Дата отзыва: 22 августа 2023
Отличное месторасположение, свой пляж, 1 линия, номер был в бунгало близко к пляжу, не приходилось постоянно подниматься и спускаться, так как отель на склоне.
По вечерам шоу программы, очень понравились, днем была пенная вечеринка, пляжный волейбол играют постоянно. У бассейна различные развлекательные программы.
Территория можно сказать одна с 5кой этой же сети, можно гулять и там. Амфитеатр общий.
Людей очень много, лежаки всегда заняты полотенцами, что на пляже, что у бассейна, в ресторане очереди. В номере не работал телефон, и последние 2 дня кондиционер. Чтобы сообщить об этом постоянно надо было ходить на ресепшн, телефон так и не заработал( Уборка не каждый день, что печально. Напитки ограничены выбором( Еда в ресторане не очень понравилась. Ванная комната уже подуставшая, и требует ремонта. Тапочек, халатов, утюга нет.
Людей очень много, лежаки всегда заняты полотенцами, что на пляже, что у бассейна, в ресторане очереди. В номере не работал телефон, и последние 2 дня кондиционер. Чтобы сообщить об этом постоянно надо было ходить на ресепшн, телефон так и не заработал( Уборка не каждый день, что печально. Напитки ограничены выбором( Еда в ресторане не очень понравилась. Ванная комната уже подуставшая, и требует ремонта. Тапочек, халатов, утюга нет.
20
софа
Дата отзыва: 22 августа 2023
Отдыхаю в данном отеле не в первый раз, и в этом году сильно отличилась анимация в лучшую сторону! Много активных развлечений, добрые и отзывчивые аниматоры, всегда готовые поддержать диалог и помочь!
Расположение отеля хорошее, близко к берегу
Пляж каменный
20
Айгуль Н
Дата отзыва: 22 августа 2023
Анимация шикарная! Позитивная, активная, каждый день какие нибудь интересные конкурсы и классные вечерние шоу программы. Большой плюс хотела бы поставить аниматорам Гульшат и Адиле, ну уж очень дружелюбные и веселые, общались на одной волне! Хасан превосходный ведущий.
Это самый лучший отель из всех тех, где мы были.
Однозначно, вернемся вновь!
Отпуск получился на славу, мы бы очень хотели вернуться туда вновь. Кормили вкусно, разнообразно, море горячее, погода суперская, отель отличный со всеми удобствами для отдыха с ребенком. Нам очень понравилось!
20
Ильнур Р
Дата отзыва: 21 августа 2023
Отдыхал с друзьями в августе. Анимация супер! Ребята очень дружелюбные, активные, много развлечений. Еда вкусная, территория большая. Все очень понравилось
Спасибо за этот прекрасный отдых. Рекомендую от души!
20
Айхан Ш
Дата отзыва: 21 августа 2023
Были всей семьёй, при бронировании туроператор неправильно указала требования к номеру, но ресепшн очень гибко отработал и поменяли номер под наши требования, спасибо ребята. Также хочу особо отметить пару Мустафа и Севда Дурду которые на протяжении всего нашего прибывания очень чутко реагировали на все наши пожелания. Mustafa Sevda u guys rock💥💥✌️✌️
20
Татьяна Б
Дата отзыва: 20 августа 2023
Нам очень все понравилось, отель отличный. Хотим поблагодарить персонал за труд и за внимание к гостю. Питание отличное, нет изысков, да и не нужно. Все согласно стоимости тура. Анимация шикарная, детям просто супер. Тематический ресторан, удивлены, что бесплатно и на таком высоком уровне. Мы довольны, вернёмся ещё! Так держать Justiniano!
20
Scenic27711273744
Дата отзыва: 20 августа 2023
Отдых удался! Территория отеля очень красивая! Работники отеля следят за ее видом. Еда вкусная и разнообразная! Понравились десерты. Много сыров. Очень понравился томатный суп. Очереди бывают, но всегда есть место куда присесть. Официанты сразу убирают грязную посуду, приветливые и никогда не хамят! Один официант всегда подсказывал место на втором этаже ресторана, где работал кондиционер. Пляж в разное время суток меняется: с утра крупный песок, а вечером уже гальку намывало. Также к вечеру вода более грязная. С левой стороны пляж нам не понравился, много гальки и вход не такой пологий, как с правой стороны. Лежаки практически всегда были заняты, но мы и без них могли обойтись. Слева от пляжа красивые скалы, фото получаются супер. Номер у нас был 1149 на 3 этаже бунгало. Двуспальная кровать с одной стороны продавлена. Убираются каждый день, но плохо. Пыль не вытирают, раковина и смесители грязные всегда. В основной комнате пол мыли нормально. Но вот в ванной плохо. Также в ванной неприятный запах. В первые дни было тяжело передвигаться по территории, т.к. территория на возвышенности. Позже привыкли. Неудобно, что интернет только на ресепшене и не всегда хорошо работал. В хамам нас не пустили, причину не указали. Смогли посетить только сауну. Ресторан Аля-карт понравился! Дорадо и сибас были приготовлены очень вкусно!!! В целом отель понравился! Вернулись бы еще раз!
20
Маруся
Дата отзыва: 19 августа 2023
Очень все понравилось. В ресторане есть выбор всегда. Месторасположение удобное. Первая линия от моря. Территория большая. Мини-клуб с хорошей программой. Взрослая анимация не навязчивая. Каждый день интересные шоу. Персонал отзывчивый и вежливый.
20
Виктория Г
Дата отзыва: 19 августа 2023
Работа персонала - твёрдая пятерочка! Никаких проблем, языковых барьеров. Гостеприимны и доброжелательны.
Номер у нас в корпусе Жасмин. Территория большая, несколько корпусов и бунгало. Наш корпус самый отдалённый, что для меня преимущество! В номере чисто, всё исправно - кондиционер, ТВ, санузел. Матрасы на всех спальных местах - пятерочка ( две кровати сдвинуты в одно большое спальное место, отдельно стоит типа кушетки). Балконы в корпусе сделаны так, что не приходится с соседями пялится друг на друга. Бар в холодильнике наполняют один раз (это бесплатно) : кола спрайт вода.
По еде противоречивые впечатления. Голодным точно не останешься. Гариниры: макароны, картофель, картофель фри, рис. Макароны в разных вариациях с соусами (есть очень специфичные, на основе козьего сыра что ли...). Картошка фри есть во всех ресторанах, готовят прям на твоих глазах, так как её быстрее всего хватают. Куча всяких рагу, в тч с бобами. Овощи, зелень, маринованные закуски, оливки, маслины, сыры - в изобилии. На завтрак жарят при тебе глазунью, панкейки. С мясом сложнее. С одной стороны, невероятный адский труд людей, которые готовят с пылу жару у раскалённых плит! Но жарят не мясо, а котлеты полуфабрикаты. Съедобно, но не то(( В некоторые дни рыба, тоже прям с плиты, очень вкусно. Всё что готовится при тебе - везде очередь, но движется быстро. И вообще, везде где стоит очередь - 100% там что-то вкусное сейчас раздают)) рядом со снек баром жарят гезлем(лаваш с начинкой) очередь очень большая всё время. В какой-то момент хочется плюнуть и уйти, но жаль уже потраченого времени)) Там женщины у раскалённых плит готовят с улыбкой на лице, это действительно поражает!!
Сок бесплатный из пачек. Свежевыжатый за отдельную плату. Несколько автоматов с кофе напитками, заваренный чай с кипятком, газировка. Вино на вкус примерно такого качества, как у нас 300-400 за бутылку, пиво лёгкое приятное. Крепкий не пью. Воду в бутылках можно взять в любом баре бесплатно. Не знаю есть ли смысл писать про фрукты. Пробовала всё по чуть: арбузы яблоки виноград вкусно. Сливы персики так себе. Дыня очень сочная, но абсолютно безвкусная ( первый раз такое пробовала).
Детей в клубе занимают ( там у них вроде и кино, другие активности) вечером мини диско! Для взрослых тоже какие то игры у бассейна, пляжный волейбол. После мини диско начинается диско для взрослых. Это то, что я видела( скорей всего это не всё, просто я не хожу на такое)
Бассейны отличные! Какой хочешь глубины, даже для карапузов, хочешь под навесом, хочешь под открытым небом, горки для маленьких, горки большие с 10 лет. Вай фай вроде есть у ресепшн. Купила в номер вай-фай на 7 дней 14$, только придя в номер заметила, что это предложение только на одно устройство:-/ Уступила сыну, на качество не жалуется. Сейф 1$ в сутки, лучше сразу при заселении оформить и ничего не потерять. Уборка каждый день.
И главное, товарищи! Какая территория.. Всё утопает в зелени, можно показать детям как растут бананы, инжир, всё в цветах! Необычные для нас деревья, цветы вокруг! Далеко не в каждом отеле такая насыщенная зелёная территория. Очень рада, что выбрала именно это место. Идешь, смотришь по сторонам, душа радуется!!!!!
12
Евгений Г
Дата отзыва: 18 августа 2023
Отдыхали в начале августа в данном отеле.Красивое место и природа.Сам отель был перегружен,из-за чего в обед и ужин были огромные очереди,столики все заняты,приходилось есть на улице на жаре.Лежаки занимали в шесть часов утра по той же причине перегруженности.Заселили нас в трёхэтажное бунгало, кондиционер работал исправно,но шумоизоляции нет никакой!Уборка тоже оставляет желать лучшего.Это были минусы ,теперь о плюсах.Вкусная еда,хорошая бухта ,очень классные выступления аниматоров и вечерние шоу.Приветливый персонал ,который очень старается ,но к сожалению не вывозит такой поток людей.
20
Василий Р
Дата отзыва: 16 августа 2023
Отмечали с супругой медовый месяц! Очень отличный отель 10из10! Девушки из отдела по работе с гостями просто на высоте! Поскольку мы молодожёны комплименты были через день! Очень советую! Не прогадаете
20
Анастасия Н
Дата отзыва: 15 августа 2023
Главное преимущество отеля- Анимация!! Отличная развлекательная программа. Ребята аниматоры замечательные. Отзывчивые, добрые, веселые - всегда помогут если что. Огромный плюс, что знают русский язык. На одной волне и с детьми и со взрослыми.
Сам отель чистый, опрятный, большая территория. Много милых кошечек)
Еда супер- отдельная благодарность за борщ)))
Персонал отель милый, приветливый и добрый.
Советую дискотеки!!
16
hjrka h
Дата отзыва: 15 августа 2023
персонал отеля был очень дружелюбным.Отель почти состоял из русских,но все условия были хорошие,но кондиционер в нашем номере не работал.Если вы не знаете русский или турецкий,вам будет сложно. Найти место в Леянкасе можно только если ехать рано утром.Море рядом с отелем.Анимационные шоу,детский парк аттракционов,веселые шоу в воде произвели приятное впечатление.Интернет работал только в холле и на зона с анимационными шоу по бокам.Питание хорошееБыло много выбора для детей и взрослых.В ресторане а ля карт нужно бронировать столик заранее.
20
Галина Н
Дата отзыва: 15 августа 2023
Чудесный отель, для отдыха с детьми самое оно! Конечно, если хотеть придираться к мелочам, то всегда можно что-то найти, мы этого отдыха ждали давно, поэтому даже придираться ни к чему не хотелось; все круто! Детские бассейны, ресторан, еда всегда есть, голодать не придётся, разная и вкусная; пляж и море тоже замечательно, единственное, трепетным персонам нужно брать аквашузы, поскольку пляж не песочный. У нас был сезон пика, народу было оооочень много, лежаков на пляже всем не хватало, но по сути из-за очевидных причин, народ встаёт в 6 утра и занимает 5 лежаков на пляже, 5 лежаков возле каждого бассейна 😄и они стоят пустые, поскольку одной попой сложно на всех местах полежать….ну это ладно, нам лежаки были не нужны, мы отдыхали с детьми возле моря прям на камушках. Номер у нас был супер! Вип ложа, мы смотрели все представления вечерние с балкона , это потрясающе! Из недостатков- такая близость к эпицентру развлечений- музыка с дискотеки до пол1-1ч ночи, мне лично сложно заснуть в шуме. Анимация, дискотеки; великолепные шоу представления практически каждый день вечером; детские дискотеки, есть детский клуб, там можно оставить детей и спокойно провести пару часов на пляже 😂 в общем, нам очень понравилось!
Из аэропорта брали индивидуальный трансфер, ехали 1,5 часа , но в комфорте …..на групповом трансфере обратно выезжали глубокой ночью, ехали тоже также до аэропорта, без пробок. В общем, нам очень понравилось, никаких конфликтов, эксцессов не было. Дети хотят в след году ещё раз сюда приехать!
20
Елена Шайхитдинова
Дата отзыва: 10 августа 2023
Отдыхали в мае 2023 года. Брали 7 дней за 138тр на 2 1. Порадовала большая, чистая, зелёная, ухоженная территория отеля. Есть где погулять, позагорать, и спрятаться от солнца. Если будете там, обязательно прогуляйтесь до лагуны, там кайфово! Для детей огромная детская зона, анимация и мороженое каждый день 👍 Понравилось, что можно пользоваться территорией 5ки. Приветливый персонал, начиная от зоны ресепшн, заканчивая аниматорами, поварами и тд. В день заселения сначала разместили в номерах слева от главного входа в отель,что нашей семье не подходило(вид на стройку с балкона, а вход с улицы, где проезжая часть дороги), поэтому попросили переселить.Через день заехали в бунгало с видом на море 😍 анимация уместная, не навязчивая, веселая, всегда помогал парнишка Fuat. Еда вкусная, единственное в зоне гриль всегда очереди, но это и следовало ожидать, тк народу много. Если подняться на 2й этаж ресторана, то там народу меньше и практически все горячее меню дублируется поварами на 2м этаже. Друзья отдыхали параллельно в 5ке этой сети, у них, конечно, меню было обширнее, но нужно понимать, что это 4ка. В целом ожидания от 4ки хорошие, бывало, отдыхали в 5ках, где еда/сервис/чистота были в разы хуже. Так что смело можно брать.
10
Yury
Дата отзыва: 09 августа 2023
Плюсы:
- очень хорошие вечерние концерты, выступления и шоу.
Минусы: - платный вай-фай; - маленький выбор мясных блюд в ресторане; - отсутствие бесплатных коктейлей в барах.
Минусы: - платный вай-фай; - маленький выбор мясных блюд в ресторане; - отсутствие бесплатных коктейлей в барах.
7
Nadezhda
Дата отзыва: 09 августа 2023
Большая территория , шикарный номер с видом
Малого количество лежаков, моде стоять целый день на море) В баре не делают коктейли , только платно Ключ карта по запросу и платно Один активный бар, в других ограниченное количество напитков Мало тематических вечеров Нет тематической кухни
Малого количество лежаков, моде стоять целый день на море) В баре не делают коктейли , только платно Ключ карта по запросу и платно Один активный бар, в других ограниченное количество напитков Мало тематических вечеров Нет тематической кухни
7
Oleksandr
Дата отзыва: 06 августа 2023
Были семьей, с 22.07.23 - 01.08.2023. Приезжали на своём авто, есть парковка, бесплатная. 80% посетителей - русские (по-этому нужно быть готовым к постоянной матерной речи, бухим посетителям, курению в общественных местах и значительному мусору как на пляже так и по территории. Так как отель считается бюджетным, соответственно не самый культурный контингент приезжает… ) Отель не первой свежести, но в целом отдых получился хорошим. Отношение персонала на хорошем уровне!
С плюсов:
это море! Огромный пляж, очень теплое и чистое море, шикарные закаты. Уютная территория отеля. Есть бассейн в тени для детей, так же 4 горки, kids club. Хорошая анимация. Рядом находится отель этой же сети но 5*. У них общий амфитеатр (да и в целом территория) по этому анимация дневная и вечерняя на уровне 5* отеля. Но вот спортзала можно сказать нету. Есть пару тренажоров, все старое, грязное, вонь, да и работают пару часов в сутки… в общем заниматься либо гимнастикой на пляже либо никак…
Отдельно хочу отметить СПА-центр и его руководителя Музафара! Отличный сервис, профессиональные массажи и очень доступные цены. Ходили к ним всей семьей! Очень понравился рыбный ресторан!
Из минусов:
Интернет платный, 3€ в сутки и не лучшего качества… сейф тоже платный, 1€ в сутки.
дают только 1 ключ-карту на 4 жильца в номере, это крайне не удобно (скорее всего чтобы не крутили кондиционеры круглые сутки) Кондиционер в номере стационарный (не общая система кондиционирования) и на 2 кровати сильно дует, а без него спать невозможно, душно и музыка до 24.00 очень громкая, с открытым балконом или окном не уснешь… Уборка в номере плохая, не всегда моют пол, в душе вообще ни разу не убирали, кроме рукомойника (и это при том, что каждый раз оставляли 1-2€ горничным) По питанию первые 2 дня было прям очень печально, но потом выровнялись и было все очень даже не плохо. Были фрукты, хорошие десерты.
Платный и при этом слабый интернет. Уборка с номерах очень слабая, нет спортзала… 1 Ключ-карта на номер, неудобная система обмена пляжных полотенец. Расположение кондиционера в номере крайне неудобное.
Платный и при этом слабый интернет. Уборка с номерах очень слабая, нет спортзала… 1 Ключ-карта на номер, неудобная система обмена пляжных полотенец. Расположение кондиционера в номере крайне неудобное.
16
Кристина Ш
Дата отзыва: 05 августа 2023
Хороший отель, при заселении приходилось подождать, но не критично, номера чистые, с уборкой повезло, очень хорошая горничная, в целом персонал доброжелательный и отзывчивый, много русских, непонимания не было, очереди в кафе действительно есть, но если идти под конец обеда или ужина, то их уже нет. Еды достаточно, выбор большой, еда привычная, для детей есть выбор. Макароны, суп, картошка фри. Детский клуб отличное место, можно детей оставлять и уходить на пляж. Постоянная программа развлечений для детей. Вечером детская дискотека, анимация хорошая.
12
Лиля
Дата отзыва: 05 августа 2023
Отдыхали с семьей. Море шикарное, заход мелкая галька, бирюзовое, теплое и чистое, пляж на 3ку, шезлонгов не хватает, это вина отдыхающих, занимают и уходят в бассейн или на шопинг. Кормят вкусно, всегда все хватает. Приходили на полчаса позже после открытия, чтобы основной поток прошел. Кроме ужина, потому что все любят посидеть, надо приходить к открытию, на ужине на 2м этаже тоже есть раздача и спокойнее. Анимация веселая, шоу интересные, мини-диско для детей каждый день одинаковое, зато дети запоминают движения и танцуют, им нравится) номер в бунгало хороший, у нас был улучшенный. Есть, конечно, над чем работать, например обновить полотенце, постельное белье, сделать косметический ремонт, посильнее включать кондеры в ресторане и лобби и тогда будет супер) Бюджетный отдых, мы иллюзий не питали, поэтому наш отдых удался. Вернулись бы за меньшие деньги в июне, может и гостей будет поменьше).
12
Лиля
Дата отзыва: 05 августа 2023
Отдыхали с семьей в этом отеле впервые с 26/07-03/08. 2 взрослых и 2 ребенка (13 и 9 лет). Пишу правдивый отзыв.
Заселение: приехали днём в 12 часов, надели нам браслеты и отправили обедать, в 13.30 номер был готов. Разместился он в бунгало на 3й линии от пляжа, близко к бассейну делюкса и к др инфраструктуре отеля, нам понравился, номер хороший, у нас был улучшенный. Кондер работал исправно, горячая вода всегда была. Убирались вполне себе чисто, если не придираться. Был вопрос по запаху канализации с утра и наличие черных муравьев (первый этаж), на след день запаха почти не было, может решили после моей заявки или помог мой лайфхак (заклеила скотчем канализационную решетку в полу))), муравьи тоже не беспокоили, если не приносить вкусняшки в номер).
Плюсы: Море шикарное, заход мелкая галька, бирюзовое, теплое и чистое.
Минус: пляж на 3ку, шезлонгов не хватает, это вина отдыхающих, занимают с утра до 7 и уходят на бассейн или на шопинг, могут прийти после 14.00. После 8 трудно найти место. На это все жалуются, возможно этот вопрос решат как можно быстрее.
Бассейн. Есть большой там проходят все активити, Максим глубина там 136 см, вода быстро нагревается и системы охлаждения видимо нет. Рядом есть детский бассейн. И бассейн с горками.
Мы пользовались бассейном делюкса, там спокойнее и глубина 150 см, вода попрохладнее. Рядом есть детский под тентом.
Бассейны дезинфицируют на совесть, дети плавали, ныряли, ничего не подцепили, без сюрпризов.
Персонал приветливый, отзывчивый, просили горничную убрать попозже, она пришла после 15.00 и все отлично убрала. Территория отеля ухоженная, красивые цветы, деревья. Персонал старается, целый день убирают, прям молодцы.
Питание. Кормят вкусно, всегда всего хватает. Приходили на полчаса позже после открытия, чтобы основной поток прошел. Кроме ужина, потому что все любят вечером посидеть подольше, надо приходить к открытию, на ужине на 2м этаже тоже есть раздача и поспокойнее. Завтраки стандартные: отварные яйца, омлет с овощами (минимен), яичница, жидкие молочные каши, турецкие сосиски, оладьи, пончики, сыры, колбасы, овощи и фрукты, печенья и вафли, сухие завтраки, кофе из автоматов неплохой, чай в заварочных чайниках вкусный. Обед: вкусные супы (один вид) бывают на прозрачном бульоне (борщ, рассольник, суп лапша), и трад турецкие супы пюре.
Три вида мясо на обед и ужин (баранина в виде гуляша, отварная грудка, котлетки, курица на гриле). Рыба Дорадо, сибас, форель была 2 раза за 9 дней. За фри и грилем всегда очередь на первом. Но на 2м этаже на ужин все это есть и нет такого скопления людей, мы кушали там. Сладости на обед и ужин (больше выбора), понравились чизкейк и шоколадный бисквит, мусовые десерты не очень, крем в некоторых пирожных растительный, на любителя, пахлава тоже есть, я не пробовала.
В снек баре стандартно: бургеры, нагеттсы, фри, пахлава, овощи, зелень, фрукты. В 15.00 там дают арбузы, сладкие 👍
В 11.00 начинают печь гезлеме с разными начинками, очень вкусные.
Напитки: крепкий алкоголь только в пул баре возле большого бассейна, пиво, вино в ресторане. Алкоголь местный так себе, но голова после них не болит. Мне понравилось красное сухое вино. Если хотите качественный алкоголь берите в дьюти фри.
Соки порошковые из автоматов типа юпи. Мы не пили. Кола, фанта, спрайт, тоник, содовая тоже норм.
Анимация веселая, вечерние шоу интересные, мини-диско для детей каждый день одинаковое, зато дети запоминают движения и танцуют, им нравится)
Днем зажигательные аниматоры проводят разные Активити, ненавязчивые, все по желанию.
Отель в принципе достойный своей 4ки. Есть, конечно, над чем работать, например обновить полотенце, постельное белье, сделать косметический ремонт, посильнее включать кондеры в ресторане и лобби и тогда будет супер) Это Бюджетный отель, мы иллюзий не питали, поэтому наш отдых удался. Вернулись бы за меньшие деньги, в июле-августе ценник вырос.
20
Вячеслав Б
Дата отзыва: 04 августа 2023
Только вернулся с отпуска. Хотелось бы порекомендовать это отель. Соотношение цена-качество. Хорошо отдохнул, вкусная еда, красивая территория. Отзывчивый персонал и в ресторанах и на ресепшене. Благодарю девушек с магазина Понто, за хорошую поездку по магазинам, а так же за приятное общение на протяжении всего моего отдыха. Посещая их магазин я приобрел красивую осеннюю куртку и сумку. Рекомендую обращаться к Алёне и Эле.
8
Ирина Б
Дата отзыва: 04 августа 2023
Хочу оставить отзыв о нашем отдыхе. Отдыхали семьёй в отеле Джустиняно клуб 2 недели назад от компании Корал тревл. Отель понравился, хорошая анимация, в отеле не скучно. Детям очень понравилась игровая комната. Пляж чистый, но лежаков мало, есть конечно и сами туристы бессовестные занимают лежаки и целый день не приходят на них. Огромный минус- это обман со стороны гид компании. Мы ездили на экскурсию, где нам обещали одно время, а оказалось совсем другое.
Потом ездили на шоп тур в Аланию. Гид Евгения так красиво всё рассказывала, оказалось совсем не так! Говорили будет уж очень выгодный курс- обман. Обещали бренды Зара, Бершка и так далее, оказалось просто барахолка с грязными рваными вещами по высоким ценам! И заезжали ещё в 2 магазина , где так же слишком навязчивый сервис и цены гораздо дороже чем в России. Итог мы с мужем и детьми очень устали, ничего так и не купили. Пустая трата времени, не рекомендуем.
20
Марианна З
Дата отзыва: 04 августа 2023
Отдыхали семьей с 19 по 29 июля 2023 года. Лучший отдых очень понравился!
На ресепшен всегда есть русскоговорящий сотрудник, сразу по приезду познакомились с менеджером по работе с гостями Анной. Она нам все рассказала, объяснила, записала в ресторан а-ля карт - Туркцкий очень понравился. Прям вкусно. В целом про шведский стол- не слишком многообразно, за 10-11 дней надоедает, НО вкусно и голодным точно не останетесь. Картофельное пюре, щи, борщ, по русской кухне не соскучились и детей было чем покормить кроме картошки фри. Кстати, первый отель, где действительно вкусные десерты.
В 16:00 каждый день дают вкуснейшее мороженое. У нас был опыт кишечной инфекции в прошлом отпуске и тут тоже боялась за это, но бассейн чистили каждое утро, да немного пахло хлоркой, но лучше так и здоровый ребенок, чем то, с чем нам ранее пришлось столкнуться.
4 горки, несколько бассейнов на территории, красивый зеленый ландшафт. Мы остались очень довольны.
Чтобы отзыв не выглядел заказным, хочу пересилить и минусы: не очень хороший интернет в лобби на территории совсем нет, только платный и он тоже не очень. На втором этаже ресепшен душно, как раз собирается народ на wi-fi. Менеджер от пигас Дарья - отдельный вид удовольствия для мазахистов. Агрессивные продажи и нарушение всех заповедей сервиса. Так же по территории ходит большая собака, играет, может прикусить. Это напрягает 😬 Но это все если приделаться. В целом все супер. Ненавязчивая анимация, мини-клуб для детей с русскоговорящим персоналом и насыщенной программой, как в детском саду, просто невероятные шоу каждый вечер!
Спасибо Джустиниано! Шикарно отдохнули и закрывая глаза вспоминаешь лучшие моменты этого отпуска
12
Natalya Romanova
Дата отзыва: 03 августа 2023
Только что вернулись из Justiniano. Отдыхали семьей, 2 взрослых и 2 детей (8 и 12 лет). Хорошая твердая 4!
Приехали в 8 утра, нам выдали браслеты, пошли на завтрак и на пляж. К 12 часам уже заселили в номер. Номер просторный, с частичным видом на море)) Питание как везде в Турции, если сравнивать с 5*, то может показаться, что небольшое разнообразие блюд, но за 10 дней никто голодным не остался! Много овощей, закусок, фруктов, десертов, гарниров. Каждый день мясо. Через день или 2 была рыба. Единственное, что много народу в ресторане, но мы методом проб нашли время, когда уже основная волна поела и можно спокойно найти столик. Алкоголь стандартный для концепции AI. На пляже можно поесть лепешки Гезлеме или бургеры в баре, кстати, вполне себе вкусные! Только посуду в барах моют ужасно, сколько раз попадались стаканы со следами чужих губ.
Территория не сильно большая, но чистая и ухоженная. И очень много кошек в отеле, у кого аллергия, имейте ввиду!
Пляж хороший, приходили к 7 часам, всегда были свободные лежаки. У лежаков песок, ближе к морю галька. Брали аквашузы, начитавшись отзывов, что без них не зайти, и ни разу не пользовались. Море - великолепное!!! Очень теплое, вода прозрачная бирюзовая. Последние дни были волны и к вечеру у берега вода становилась мутной, но метров 10 от берега и там чистота.
Анимация и правда очень ненавязчивая. Если кто и навязчивый, так это зазывалы на шопинг, которые постоянно на пляже гуляют.
Единственный минус это уборка номеров. Можно сказать ее нет от слова совсем. В углах пыль и грязь, зеркала в разводах, дверцы душевой с рисунком из высохших капель)) Уборка заключалась в заправке кроватей и складированием полотенец стопкой на одну из них. На балконе стояли стаканы из бара, их никто не забирал, пришлось самим выносить. Воду тоже не носят, но она лежит упаковками около номеров, мы брали сами оттуда.
В целом, отдых удался и понравился, но восторженных слов об отеле со словами «мы обязательно вернемся» сказать не можем.
16
Татьяна К
Дата отзыва: 03 августа 2023
Добрый вечер) поездка с 22.07 по 01.8 Отель на твёрдую 4ку.
1) с интернетом перебои, постоянно. На ресепшене уже есть готовая табличка с указанием отсутствия интернета)
Стоит 14 евро в неделю. Мне на 8ой день озвучили, что карточек на один день нет. Покупайте на неделю) Тур на 10 дней всего. При этом в один из оплаченных дней сети не было с утра и до 20.00. отелю до..
2) Лежаки. Отдельный вопрос к отелю. Почему их можно занимать на неделю???? Приезжают гости, кидают свои полотенца и сутками не убирают их!!!!! В ночь , простите, бронируют. Администрация никак не регулирует данный, всем известный, момент. Я вставала в 7.00, чтобы занять место. В 8.00 можете спать дальше, лежаков нет.
3) Нет льда в баре) Конечно, читать об этом где температура 15 норм, но там плюс 36. И вечерние тёплые коктейли остаются на четвёрку )
4) очереди за едой, в барах, везде
Плюсы:
1) Персонал. Исключительный. Они в курсе всех косяков, исправляют как могут.
1) Хорошая еда. Не привычная (как 5 видов сыра, но не один из съедобных), но очень разнообразная.
2) кому нужна анимация - всё ок!
Всё очень сложно отметить. Но впечатление от отеля "всё ок, но чего то постоянно не хватает, не доработнно". Видимо, поэтому и 4)
За меньшие деньги - вернулась бы с удовольствием.
Мой тур на троих на девять ночей стоил 250 т.р.
20
Алеся Б
Дата отзыва: 03 августа 2023
Джустиниано клуб Алания ❤️
Это именно тот случай, когда 4* лучше многих 5ок.
Персонал выкладывался как в люксе.
Сначала мы подумали, что нам не повезло, потому что все пошло через пятую точку. Чемоданы и коляски задержали на 2 часа, потому что сломалась лента. В отель мы приехали к 12 ночи.
Нас быстро оформили — это плюс. Повели в номер.
Вели по темноте по каким-то горкам и пригоркам. Номер дали супериор вместо стандарта (он лучше, но). Мы дико устали с дороги детская коляска и спуск в номер по лестнице тогда сначала выбесил. Вид выходил на какой-то забор, замаскированный зеленью, балкон был оккупирован муравьями, а в помещении беспощадно пахло канализацией.
Нам не поставили манеж, время шло к часу ночи. Старший ребёнок сразу отрубился на своей кровати, младшая никак не хотела спать с нами. Я побежала на ресепшен слезно выпрашивать манеж, но там только разводили руками и говорили про 8 утра. Ночь мы еле пережили.
На этом минусы закончились.
Взошло солнце, мы отдохнули и поняли, что нас очень даже удобно поселили. Весь отель стоит на возвышенности — ко всем благам вы спускаетесь вниз, следовательно в номер надо подниматься вверх, местами достаточно круто. Нам было близко идти до бассейна и столовой (они рядом друг с другом), а там и пляж.
Нам потравили муравьев, не знаю как, но убрали запах канализации (он реально больше не возникал) и принесли манеж. В обед дети спали по своим кроватям. Все довольны. В номере было достаточно тихо, кондей работал хорошо и вечерние программы никак не мешали. Номер 1208.
По соседству с нами жила кошка с малюсенькими котятами, там вообще животных любят, это милое соседство. Не очень милым был пес, который бегал по территории и периодически драл чьи-то круги и устрашающий огромный мастиф на пляже. Но это лирика.
Самый ад — лежаки. Серьезно. Их бы всем хватало, если бы не одно но. Уже в 6 утра их занимали полотенцами. На пляже и у бассейна. Если вы так не сделаете, то потом просто не найдете себе места. Так бы одни люди уходили, другие приходили и проблем бы не было. За 8 дней я ни разу нигде не видела, чтоб на ВСЕХ лежаках были люди, половина (занятая полотенцами) что у моря, что у бассейна так и пустовала весь день. Вот зачем? Это минус номер 1.
Минус номер 2. Если приходить к началу обеда, ужина (на завтраке все ок), то вы просто не сядете, либо я найдете место с трудом. Тут все просто. Мы приходили через час после начала. И места были и еду как раз всю обновляли.
По еде. Голодными не будете. Мясо курица в основном, много овощей и фруктов, супы как обычно в Турции — пюре и борщ, но напротив супов есть стол для диабетиков, там вареная курогрудь кусочками и вареная картошка хорошо добавлялись в этот борщ 😁 Так же на завтрак яичницы, панкейки, хлопья и тд. Гарниры в основном картошка, рис и макароны в разных вариациях. Голодными не останетесь, я спокойно находила то, чем можно покормить ребёнка полутора лет, 5тилетка питался самостоятельно. Пиво вкусное, вино гадость редкостная. Соки из автомата очень даже ничего, особенно яблочный.
Территория вся проходима для детской коляски. Инвалидная коляска только с сопровождением, есть очень крутые спуски и подъемы, но в целом проедете везде.
Детская анимация как и анимация в целом не плохие, очень красивые шоу и зажигательная детская дискотека.
Заход в море по камушкам тек себе конечно, зато вода прозрачная и видно каждый камень на дне. Запаситесь специальными тапочками для купания.
Мы отдыхом довольны на 5.
16
Лейсана З
Дата отзыва: 02 августа 2023
Отдыхали с 26.07 по 01.08.23. Минусы: 1. Проблемы с кондиционерами. В столовой работает 1 и то через раз. В обед было сильное пекло, и есть в жару как то было не очень. В номере не работал, но при первом обращении починили сразу. 2. Постоянно не было свободных лежаков, особенно утром. 3. Номера убирали, но полы))) это отдельная тема))) полы мыли не водой, а разбрызгивали какую то сильно пахучую жидкость и протирали шваброй. Когда под кровать закатилась ручка, отодвинуть её мы немного охренели, там был тааакой слой пыли))). Видимо хорошей уборки после съезда туриста, нет, от слова совсем! 4. Отключение электричества, было один раз, но на целый день. Никаких извинений и компенсаций за неудобство предложено не было. Могли бы номер продлить бесплатно за это, но увы и ах ( 1 час стоит10 $) . Плюсы : 1. Еда) её очень много, голодными точно не останется никто. Днём у центрального бассейна дают бургеры и прочие вкусняшки. 2. Заход в море. Чистая вода. 3. Сотрудники приветливы, никогда не стоят на месте, очень стараются - МОЛОДЦЫ!
20
Маргарита С
Дата отзыва: 01 августа 2023
Отдыхаем сейчас в этом отеле (27.07.23-03.08.23). Все прекрасно! Номера чистые, персонал очень приветливый. Еда разнообразная, всегда есть места в ресторане. Отдельно напишу про десерты - много разнообразных и вкусных, что в Турции бывает не часто. Пляж чистый, море шикарное! Прозрачная вода, удобный вход. Отдыхаем с ребенком 2,5 года, ему тоже все нравится. Правда готовьтесь ходить по территории на гору и с горы..))) но это вообще не минус) зато из номера видно море, хоть и живем в самом дальнем корпусе)
Интернет есть у ресепшена, но можно купить тот, который действует по всей территории (4$ в сутки).
Рекомендую!)
20
Мария П
Дата отзыва: 31 июля 2023
Отдыхали с дочками в июле, все понравилось: вкусная еда, много фруктов, бассейны, удобный доступ к морю. Дочки самостоятельно передвигались по отелю, всегда могли найти то, что им нужно. Все работает, персонал внимательный и отзывчивый. Детская анимация на высоте!
8
Елена М
Дата отзыва: 30 июля 2023
Плюсы:
Красивое море
Зеленая территория
Пахлава и халва
Рогалики
Коты
Вечерние шоу
Минусы:
1. Питание. Как в столовке. На завтрак вообще нечего есть, варёные яйца лежат все грязные, яичницу, которую жарят, подают наполовину сырую, омлет за две недели сделали один раз, тоже сырой. Огурцы, зелень заветренные. Помидоры водянистые и наполовину белые. Мяса нет, только курица, индейка и рыба. Вся еда быстро портится, потому что стоит жара, но кондиционеры еле работают.
Нет хорошего кофе!!! Кофе в кофемашинах в порошке!! Если хочешь свежесваренный молотый кофе, нужно платить.
Питание не разнообразное, из напитков все коктейли, за исключением джин-тоника и виски-колы платные.
2. Корпус старый и обшарпанный, как и номер, вообще не тянет на 4 звезды. Находится далеко от пляжа, на пригорке, сложно каждый день спускаться и подниматься на жаре.
3. Уборка номеров не очень.
4. Кондиционеры еле работают. Они есть далеко не везде. В номере из-за того, что балкон закрывается не до конца, поступает жара, и кондиционер не справляется. В лобби кондиционер работает очень слабо.
5. На сайте было заявлено, что немоторные виды водного спорта бесплатные. В реальности все платно.
6. Нет свободных лежаков.
7. Бесплатный WiFi в лобби работает очень плохо, когда много народу.
8. Распорядок дня. Завтрак до 10, а уже в 12:30 обед. На обед даётся всего полтора часа, из-за этого везде очереди.
9. Коктейли, хорошее мороженое, кукуруза, молотый кофе - почему-то платные.
20
Анжела Т
Дата отзыва: 29 июля 2023
Отель хорошо расположен, много различных активностей. Территория достаточно большая, зеленая, красиво оформлена. Очень понравились дискотеки, музыка русская, есть много популярных песен под которые можно потанцевать. Очень понравился волейбол. В один из дней играют и утром и днем и вечером. Устраивают турниры. Пенная вечеринка, аква-аэробика все на высшем уровне
20
Елена Р
Дата отзыва: 28 июля 2023
Замечательны отель Justiniano club, все на уровне отеля 5 звезд. Благодарим за приветливый персонал, вкусную еду, любые просьбы решаются мгновенно, вид на море и само море просто шикарное, все продумано для семейного отдыха. Спасибо большое отлично отдохнули🤗
8
Анастасия Х
Дата отзыва: 28 июля 2023
Добрый вечер ,хочу поделиться своими впечатлениями о данном отеле .УЖАСНО.Началось с того что после долгого перелёта мы добрались в отель, время вечер ,поэтому заселения происходило сразу ,но тут выяснилось что нам дали другую категорию номера (комментарий при бронировании был ,что это должен быть номер в бунгало ),заселили нас в номер в корпусе Жасмин .При обращении на ресепшн сказали прийти утром ,будет менеджер который отвечает за расселение туристов.Конечно я поставила в известность своего турагента о данной ситуации ,она сразу же сообщила все это принимающей стороне .Настало утро ,на ресепшен пройдите попозже,затем встреча с гидом ,которому я так же изложила наши претензии ,пообщал решить и 0 ...Вообщем бегала я туда несколько раз ,пол дня было потеряно из за этой беготни .Далее мне ответили что у нас очень хороший номер ,в новом корпусе ,а Стандарты старее и тоже на горе .Дело все в том ,что я после операции ,корпус стоит на горе ,очень тяжело подниматься ,лишний раз не хочется идти в номер .Я психанула ,сказала больше я к вам подходить не буду ,тратить своё время .Это первый момент .Второй :отель переполнен туристами ,мест с ресторане не хватает ,сначала вы стоите в очереди за едой ,а потом ищите где бы поесть .Столовых приборов не хватает .В еде я не привереда, мне вкусно.Отдельная тема это лежаки ,гости отеля просто оставляют полотенца на лежаках ,как буд то это приват .Конечно,это больше вопрос к гостям ,но отель должен решать эту проблему, собирайте полотенца вечером, а так как они под депозит так туристы быстро отучатся их оставлять .Интернет:лобби бесплатно,поэтому там всегда кишит народ ,а так платно 3 евро в день ,но работает отвратительно .Сегодня он работал часа 3 от силы ,на вопрос на ресепшене как быть с таким платным интернетом ответить не смогли .Бар пойдёт. Вообщем конечно же в этот отель мы больше не вернёмся.Всегда планирую наш отдых заранее и всегда более чем довольны ,отдыхать в Турцию ездим минимум 2 раза в год ,а тут собрались экспромтом ,вот и получили .Хочу отдельно отметить пляж :очень красиво ,чисто ,вода шикарная .Кстати до этого отдыхали в Джустиниано Де Люкс и вопросов не было ,все было 👍.
8
Анастасия Х
Дата отзыва: 28 июля 2023
Добрый день,хочу поделиться своими впечатлениями о данном отеле .Находимся на данный момент здесь .УЖАСНО.Началось с того что после долгого перелёта мы добрались в отель, время вечер ,поэтому заселения происходило сразу ,но тут выяснилось что нам дали другую категорию номера (комментарий при бронировании был ,что это должен быть номер в бунгало ),заселили нас в номер в корпусе Жасмин .При обращении на ресепшн сказали прийти утром ,будет менеджер который отвечает за расселение туристов.Конечно я поставила в известность своего турагента о данной ситуации ,она сразу же сообщила все это принимающей стороне .Настало утро ,на ресепшен пройдите попозже,затем встреча с гидом ,которому я так же изложила наши претензии ,пообщал решить и 0 ...Вообщем бегала я туда несколько раз ,пол дня было потеряно из за этой беготни .Далее мне ответили что у нас очень хороший номер ,в новом корпусе ,а Стандарты старее и тоже на горе .Дело все в том ,что я после операции ,корпус стоит на горе ,очень тяжело подниматься ,лишний раз не хочется идти в номер .Я психанула ,сказала больше я к вам подходить не буду ,тратить своё время .Это первый момент .Второй :отель переполнен туристами ,мест с ресторане не хватает ,сначала вы стоите в очереди за едой ,а потом ищите где бы поесть .Столовых приборов не хватает .В еде я не привереда, мне вкусно.Отдельная тема это лежаки ,гости отеля просто оставляют полотенца на лежаках ,как буд то это приват .Конечно,это больше вопрос к гостям ,но отель должен решать эту проблему, собирайте полотенца вечером, а так как они под депозит так туристы быстро отучатся их оставлять .Интернет:лобби бесплатно,поэтому там всегда кишит народ ,а так платно 3 евро в день ,но работает отвратительно .Сегодня он работал часа 3 от силы ,на вопрос на ресепшене как быть с таким платным интернетом ответить не смогли .Бар пойдёт. Вообщем конечно же в этот отель мы больше не вернёмся.Всегда планирую наш отдых заранее и всегда более чем довольны ,отдыхать в Турцию ездим минимум 2 раза в год ,а тут собрались экспромтом ,вот и получили .Хочу отдельно отметить пляж :очень красиво ,чисто ,вода шикарная .Кстати до этого отдыхали в Джустиниано Де Люкс и вопросов не было ,все было 👍.НЕ РЕКОМЕНДУЮ .
4
Анастасия Р
Дата отзыва: 26 июля 2023
Приехали с сестрой на две недели, прожили сутки и, спасибо туроператору, поменяли отель за дополнительную плату на замечательную, прекрасную пятёрку. Как я понимаю, отрицательные отзывы руководство отеля «подчищает», потому что почти все отзывы максимально положительные. Не понравилось ничего- начиная от номера и заканчивая пляжем. В номер нас поселили по типу подсобного помещения. Вид с балкона был на какую-то служебную комнату, откуда постоянно исходил какой-то гул, который был слышен даже с закрытой балконной дверью. Над балконом проходила проезжая часть, где и днём, и ночью ездили машины, в том числе большегрузы и автобусы. Шум был невыносимый даже в закрытом номере. Поспать нормально эту одну проведённую там ночь нам так и не удалось. Это всё учитывая 13-часовой путь. Услуги «раннего заселения» в отеле нет, пришлось находиться с 10 до 14 на улице в 42х градусную жару. В лобби сидеть было невозможно, кондиционера там либо нет, либо он есть, но нерабочий. На улице хоть как-то, но обдувал ветер. Переодеться до заселения предложили в спа. Раздевалку там не ремонтировали, видимо, со времён динозавров. По прибытии на пляж мы не обнаружили ни одного свободного лежака, даже немного поодаль от пляжа. У бассейна лежаков свободных так же не было. Отель был переполнен, но раз вы заселяете такое большое количество людей, докупите лежаки, будьте добры. Оформление лобби, кстати, примерно как на российском курорте нулевых- всё пошарпанное, огромное количество магазинов, так же в стиле «и так сойдёт». Далее мы пошли на обед- есть там абсолютно нечего, а что есть, то невкусное. Половина еды закончилась, это было начало обеда, в течение 20 минут никто ничего так и не пополнил. На стойку гриля и бара огромная медленная очередь. Выбор блюд очень скудный, а если перед тобой кто-то забрал последний кусок, то пополнения блюда можешь не ждать. Найти место, где сесть, будь то завтрак, обед или ужин- история очень уж проблематичная. Мест буквально нет. Далее произошло заселение в номер. Помимо описанных мною выше нюансов, было ещё очень многое. Я не знаю требований к санитарным нормам в Турции, но там была абсолютная антисанитария, это плюсом к тому, что номер был сам по себе ужасен. Начну с того, что это было полуподвальное помещение, сам этаж напоминал собою склад- мешки с мусором, упаковки с водой и прочее. Корпус находился на самом отшибе отеля, идти от моря, ресторана и бассейна минут 6-7 в крутую горку в жару. Так же, вход в корпус осуществлялся через такие же складские завалы, как и на этаже. Помимо этого, номер очень маленький и очень тёмный, низкие потолки. Плесень под дверью ванную, ободранная лампа, грязные стены, грязная мягкая обивка за кроватью. Ещё и убитые насекомые на стенах. Так же, мы обнаружили двое прекрасных паучков, спокойно обитающих на своих паутинах над кондиционером и над входом на балкон. Их никто не трогает, живут они там прекрасно. Ночью под тонкими одеялами мы замёрзли, дополнительные одеяла нам достать не удалось, поскольку шкаф просто не открывался, он был так же, ка и многое в данном отеле, сломан. Пол в номере был так же ужасно грязный, помыли буквально одну полосу пола, остальное, видимо, решили, что мы не заметим. Номер, видимо, ремонтировали так же в эпоху динозавров, а то и одноклеточных существ. Следующая история про решение конфликтных ситуаций и клиентоориентированность. Когда мы захотели поменять номер, сказали, что свободных номеров нет. Я понимаю, сезон. Но нам даже не принесли извинений за доставленные неудобства. Утром следующего дня предложили переселиться в другой номер такой же категории, который был в 10 раз лучше нашего, новее, чище, не рядом со служебным помещением и дорогой. Но на этаже (полу -1) так же был своеобразный склад. Почему тогда эти номера считаются одной и той же категории, я искренне не понимаю. На предложенный номер мы не согласились, так как после перенесённого шока, хотели только самого лучшего. Мы были согласны переночевать в предложенном номере 1 ночь и потом с доплатой переселиться в номер высшей категории, так как данный номер нас тоже не в полной мере устраивал. Руководство отеля не стало идти нам на уступки из-за того, что «переселение возможно лишь один раз за весь период пребывания». Мы поняли, что менять данную ночлежку надо на пятизвёздочный отель высшего класса. Сервиса никакого, некоторые работники стойки ресепшен общаются очень надменно, будто они хозяева этого мира. В ресторане так же нет официантов- напитки вам никто не предложит и не принёсет. Столы убирают очень медленно, хоть и так мест на всех не хватает. Свежевыжатый апельсиновый сок, доступный постояльцам почти всех хороших турецких отелей, был платный. И мы были готовы заплатить, но ни разу за три похода в данный «ресторан» мы не застали никого за данной стойкой. Извинений со стороны отеля мы никаких не услышали, я уже не говорю о компенсации моральной и физических неудобств, лишь надменные взгляды и смешки типа «во дура, что ты на нас наезжаешь, нам безразлично, что мы тебя заселили в помойку». Если бы данная сеть отелей дорожила своей репутацией, то умела бы разрешать данные вопросы. Тут же никто не собирается этим заниматься, авось, итак приедут. В данной сети 4, если не ошибаюсь, отеля. И теперь мы, мои знакомые, близкие никогда и ни за что не приедем ни в один из отелей этой сети. Так же, надеюсь, наш турагент этот отель никогда и никому не посоветует. Это был самый отвратительный день отдыха за всю мою жизнь. Он не является отелем 4*, максимум- 3*, и то с большой натяжкой, на деле тут не больше 2*. А стоимость как в хорошей четвёрке. Цена-качество не соответствует никак. Сервис- 0. Размещение- 0. Единственное положительное- зелёная территория, выглядит ухоженно. Но это не решающий для меня фактор в выборе отеля. Испорченное начало отпуска в этом отеле вам гарантированно. Никому не советую ехать. Сейчас мы находимся в другом отеле, сделали большую доплату и очень довольны. Лучше доплатите, но отдохните нормально, комфортно и без нервов, которые в Жустиниано вам обеспечены. Кстати, с вопросом переселения я лично видела ещё 3 семьи, с вопросом смены отеля- 2. Если не хотите портить себе весь отпуск, или, как мы, его начало, то не выбирайте данный отель. Он ужасен. А клиентами, которые могли бы стать постоянными, разбрасывается налево и направо. И я уже предполагаю ответ отеля- вы сами выбрали эту категорию номера. В том то и дело- категорию НОМЕРА. А не подсобное помещение в складах за стоимость номера в хорошей турецкой четвёрке, а при скидках и пятёрки.
20
Maria S
Дата отзыва: 22 июля 2023
Отличный отель, зеленая и красивая территория. Ребенок в восторге от анимации. Каждый день шоу программа высокого уровня.
Отдельное стоит упомянуть персонал. Нас переселили в номер лучше просто потому что была возможность. Спасибо Фаине!
ГестРелейшн очень отзывчивые, по любому вопросу помогали и как доехать и куда пойти и в ресторан записали на удобную дату. Отдельное спасибо Марине и Анне)
20
Тото Т
Дата отзыва: 22 июля 2023
Прекрасный отель! Зелёная и большая территория. Хорошая кухня. Сильная анимация. Отзывчивый персонал. Отель может претендовать на 5 звезд. Есть горки, много бассейнов, каждый день новые шоу... Все очень понравилось! Рекомендую!
4
Svetlana I
Дата отзыва: 21 июля 2023
Отель в целом красивый, ухоженный, но персонал отеля, особенно рецепшен - за 6ой раз отдыха в Турции, да и вообще за все страны где отдыхали, это первый раз столкнулись с таким отношением (скажу сразу бронировали стандарт 3 комнаты на 3 семьи, с пометкой поселить рядом, пометки конечно же они сказали что у них нету, бронировали заранее за 4 месяца):
- был ночной перелёт, летели с годовалым ребенком и пожилими родителями, по приезду нам дали номер в самом крайнем бунгало, с перегородкой посреди комнаты и с видом на зелёное старое покрытие и другие бунгало, а выход из номера был сразу напротив генератора, на вопрос работает ли генератор, нам сказали нет, и через минуту эта машина запускается и слышно ее даже на море. (Изначально бронь у нас была на гланый корпус, а по приезду оказалось что главного корпуса у них нет, либо жасмин либо бунгало, но это ладно, вина туроператора.) К слову, родителей с чемоданами гоняли 15 минут территории ии отеля, мальчик не мог найти их номер, а отель расположен на горе, и после начного перелета, такого фитнеса и нервотрепки им стало плохо. Никто не предложил даже воды.
- стали предъявлять претензию, так как в том номере невозможно жить и бронь у нас была не на эконом а на стандарт и просили дать нам номер в обычном любом бунгало. В ответ услышали что отель переполнен номеров нет, либо такой либо никакой. Когда поняли что мы не отступим, нами начал заниматься менеджер гест релэшен, что было очень странно, т.к. они не имеют отношение к рецепшену и номерам, после этого на рецепшене делали вид что нас не существует. Больше с нами никто на рецепшене не разговаривал, проходили мимо как будто мы невидимы. Мы пытались добиться чтобы позвали менеджера, сказали что менеджер это и есть девушка с гест релейшен, и конечно это неправда. Девушка, татьяна, с гест релейшен общалась очень высокомерно, и пыталась доказать что номеров нет. Первый раз за наши отдыхи настолько неувожительное, пренебрежительное и мерзское поведение персонала. В итоге, мы конечно свящались с туроператором, с агентом у кого покупали путевку, и посое 2ух часов споров (а это после ночного перелета, с грудным ребенком и пожилым родителями), я сказала что сама работала в отелях и представит не могла что есть такое обслуживание. Сказала что никуда не уйду пока не позовут директора. Контакты менеджеров и директора отказались давать напрочь. После этого нам дали другие номера, 2 нормальных (один семейный на 3 этаже, один обычный на первом) и ОДИН!!! на ЧЕРДАКЕ без окон и это этаж стаффа, там их кухня, место для отдыха и в лифте написанно что на этот этаж ездить нельзя) Татьяна уверяла что других номеров просто нет и что это на одну ночь и что завтра поменяют.
- были еще проблемы в обсуждении того что нам не подходит 3 этаж, так как мы с коляской, а там лестница везде, ну это ладно уже.
Вобщем на следующий день нам поменяли номер на семейный, а родителей с чердака переселили в наш на первый этаж. В наш семейный номер конечно же люльку для ребенка не принесли, но мы уже лишний раз видеть их нехотели.
Поздний чекаут нам не разрешили сделать, сказали что мы можем помыться перед отлетом в спа, и о боги, это отдельная история, общая душевая, сломанные души, везде грязно, ни скамеек ни стульчиков, просто ужас.
На територии отеля за порядком и правилами никто не смотрит, куча наглых людей которые делают что хотят, особенно на вечерних представлениях.
-лежаки конечно всегда заняты уже с 7 утра.
- вход в море галька, на сайтах иногда написанно что есть и песок, так вот песок - )это маленькие камушки.
- анимация слабая, парни и девушки не получают кайф от своей работы.
Из плюсов:
-Красивая територия
-Вкусная еда, персонал в ресторане действительно старается
Вобщем отдых первый раз в жизни испорчен полностью. Нет желания даже вспоминать. Если уж кому то пригленётся этот отель, и рискнёте поехать, то бронируйте Conti -это отель 5* на этой же територии, там работают люди поадекватнее. И отель в целом красивее, а так же ненадо каждый раз пониматься в огромную гору до номера.
20
Яна Х
Дата отзыва: 20 июля 2023
Здравствуйте! Вернулись из любимого отеля. Посещаем именно этот отель уже 4ый год подряд. Каждый год происходят улучшения. В этом году отличная кофейня на ресепшен появилась, горки водные очень удачно перенесли. Жили в корпусе Jasmin, как и в предыдущие разы. Очень нравятся этот корпус. Подробнее.. Белье меняют, как и положено 3 раза в неделю, полотенца меняли каждый день, уборка номера хорошая, чаевые оставляю всегда 2$. Еда, всё отлично, море прекрасное. В отеле питьевая вода всегда в достатке, были в других отелях, где вода была по определённому количеству в день на человека. В отеле есть три ресторана A la cart, были во всех, особенно понравился Итальянский a la cart. Его открыли в этом году, очень атмосферно. В рыбном a la cart очень красивый вид на море, особенно вечером, на закате., Турецкий a la carte тоже прекрасен.
Итог, спасибо Justiniano за оставленные самые приятные воспоминания. В следующем году только к Вам ❤️.
20
Go17733553876
Дата отзыва: 20 июля 2023
Я хочу поблагодарить Вас за замечательный отдых в вашем отеле и Вашу Команду! Вкусная еда, чистота, приветливые, доброжелательные сотрудники, очень внимательные! Спасибо огромное аниматорам за вечерние программы, за хорошее настроение, в частности мини клубу! Боялись, что детям будет скучно, но к счастью все проходит прекрасно! И отдельно хочу отблагодарить фотографа Фаига и его команду за шикарные фото, где смогли впечатлить наш чудесный отпуск!Если вы такой же криворукий, как я, то смело обращайтесь к нему!🫶🏽
20
Mashket
Дата отзыва: 19 июля 2023
Потрясающий отель, шикарная зеленая территория, есть все что нужно для детей: детские горки для деток всех возрастов) отличный пляж! Питание разнообразное и очень вкусное, в течении всего дня можно кушать)) Изумительные шоу программы каждый день. Детские дискотеки супер 😍
Отдельная любовь и спасибо всем ребятам из анимации ! Лучшая команда которую когда либо встречала 😍 Ребята большие молодцы, выкладываются на все 10000 % скучно не будет никому! Natalie, Burak, Mehmet, и не только, вы супер ❤️ Ради ребят хочется вернуться в отель снова 😍 Всем рекомендую Justiniano Club Alanya ❤️
20
АЛИЯ Д
Дата отзыва: 19 июля 2023
Отдыхали в этом прекрасном отеле в июне 2023 с семьей. Территория зеленая, вся цветет и пахнет, 1 береговая линия, море чистое и ласковое, мелкая галька и местами песок. На территории имеются несколько бассейнов с водными горками. По питанию было очень вкусно и разнообразно, кондитерские изделия превосходные, я не любитель бургеров, но невозможно было пройти мимо них, Анимация суперская, каждый вечер разные выступления и очень захватывающие. Обслуживающий персонал очень внимательный и дружелюбный. Обязательно посетите SPA. Рекомендую парня Али. Все косточки промнет и поставит на место. После него рука и нога перестали неметь, головные боли не беспокоят и временно забыла боль в спине. Муж хоть шею полноценно стал поворачивать. Еще один человек появился в нашей семью любитель массажа. А так же хочу выделить девушку Майю. Очень внимательная и добрая. Как сын сказал: « У Али хруст-хруст, а у Майи релакс» Мы остались очень довольными!!! !Рекомендую отель Justiniano clab Alanya! Очень скучаю и жду встречи ❤️❤️❤️
20
Kristina S
Дата отзыва: 18 июля 2023
Нас было четверо, и номеров стандарт рядом не было, проблему решили сразу же на ресепшен и предложили заселить в семейный номер, с двумя комнатами, при выходе из номера был бассейн, что невероятно удобно. До моря идти минут 5. Питание было разнообразным и вкусным, как в общей столовой, так и в снек баре и остались очень довольны. Огромная благодарность нашим аниматорам, Натали и Бураку, ездили с нами в клуб, проводили времена на территории отеля, развлекали, шутили, очень отзывчивые и приятные ребята, огромные им спасибо! Территория отеля огромная, чистая, есть возможность прогуляться в лес и за пределы отеля. В номере убирались хорошо и каждый день. Безумно увлекательные вечера и программы каждый день украшение отеля! Только положительные эмоции от отдыхе! Рекомендую для отдыха с друзьями и семьей!
20
Кристина К
Дата отзыва: 17 июля 2023
Отдыхали в этом отеле в июле 2023 с детьми разных возрастов,потрясающий отель по качеству обслуживания не уступающий 5-ам!начну с территории,шикарная зеленая,с красивыми видами,1 линия,мелкая галька,море супер,на территории несколько бассейнов и водных горок,питание было достаточно вкусно и разнообразно,кондитерские изделия 👍обслуживающий персонал очень внимательный и дружелюбный,при возникших проблемах всегда старались помочь!ну и самая фишка в этом отеле крутые аниматоры,к детям особое внимание,есть бесплатный детский сад большой плюс😅на протяжение всего дня танцы,игры,водные развлечения,вечером разные выступления,ну и конечно взрослая анимация,дискотеки,выезды за территорию и т.д.отдельное спасибо аниматорам Натальи,Сафару и Мехмету,ребята знают свое дело!Сделали наш отпуск на все 💯!вообщем дети и родители в восторге!однозначно рекомендую отель Justiniano clab Alanya!Вернемся к вам снова🔥
20
Дмитрий Т
Дата отзыва: 15 июля 2023
Замечательный отель: удобный , красивый , уютный, Вкусная еда, хороший персонал , прекрасные гиды, агенты ( Любовь, Татьяна Пегас). Отдых пролетел незаметно. Очень нравится что есть бургеры на обед на пляже. Водные горки и море бассейнов 😄
20
Гульнара Г
Дата отзыва: 12 июля 2023
Отдыхали с семьёй с 5 по 12 июля в 4*
Очень все круто было и здорово. Будем скучать ПО ВСЕМУ, и море, и бассейны, и еда, и шоу для детей, и крутые представления каждый вечер. Успели посетить ваш турецкий ресторан по алякару, повар крутой люля кебаб и шашлык был обалденный👍 да где то есть минусы, НО плюсы перекрывают все. Ваши ведущие и их трационная песня, под которую сразу хочется танцевать, сразу поднимает настроение👍🫶
Аниматоры вообще огонь, детки в восторге🤩 буду вас рекомендовать, вы классные🫶 ещё привет вежливому и весёлому бармену на ресепшене из Казани.
20
Екатерина Р
Дата отзыва: 12 июля 2023
ВТОРОЙ ГОД В ЛЮБИМЫЙ ОТЕЛЬ.
Добрый день! Очередной раз остановили выбор на Justiniano Club Alanya. Отдых прошел отлично! Очень красивая территория,все цветёт и пахнет! Вкуснейшая и разнообразная еда,много фруктов, сладостей!!! Теплое море. Везде чистота! Огромное спасибо персоналу за клиентоориентированность и за отдых!!! Татьяна по работе с гостями вообще находка этого отеля. Всегда поможет во всем. Переживает за каждого гостя. Номер отличный жили в корпусе Жасмин как и в том году. Белье чистое. Еда ну я не знаю что ещё нужно. Морепродукты да их нет, но извините за такие деньги их не будет. В Турции продукты подорожали в 2-3 раза по сравнению с прошло годом. Что вы хотите? Отель очень старается вкусно и разнообразно нас накормить. За 14 дней повторов почти не было, а так хотелось. Что-то каждый день придумывают разное. Голубцы были просто не возможно вкусные. Шаурма вкусная была. Ёжики из баранины очень вкусные. Макароны плоские жарили с грибами и курицей в сливочно соусе отвал башки. Спагетти всегда есть. При чем три вида просто спагетти соус отдельно, жаренные макароны с красным соусом, жаренные макароны с шпинатом в сливочном соусе. Тушёные овощи в горшочках. Супы утром, днём, вечером. Чечевичный, солянка, куриный, и тд. Всего не перечислишь все вкусно. А очереди так вы сами их создаёте. Помешались на Фри и взрослые и дети. С утра до ночи стоят за ней. Потом сметаю все подряд в итоге все в мусорку. Как дикие. Ну поели мало пошли ещё взяли. Я за горячим больше 7 минут ни разу не стояла. Повара всегда выходят смотрят что и как. Подошёл кондитер я ему фото показала десерта. На следующий день он был сделан!!! Вот это отношение. Горячее не успевает заканчиваться сразу приносят полный.
16
Елена П
Дата отзыва: 09 июля 2023
Хочу написать отзыв о своей поездке двумя семьями в отель Жустиниано Клуб Алания. Первое - после семи лет поездок в Турцию в отели 5 звезд, конечно уровень не тот, но, отрицательных эмоций о самом отеле нет, потому что, если и были какие то проблемы, то звонок на горячую линию с ресепшена, решался в короткие сроки. А проблемы были при заселении. наша семья из четырех человек, двое детей 12 лет, была заселена в бунгало, где спальных мест было две кровати и софа, и проблема возникла именно из за софы, ребенок с ростом 170 см не мог вытянуть ноги во всю длину. А так же, при заселении в номере жутко пахло канализацией, не только в душевой, но и в комнате, а это было ужасно....... Еще раз скажу, что звонок решил эти проблемы, принесли раскладушку и видимо что то перекрыли в канализации, но остальные дни никакого запаха не было вообще.
Самое неприятное из этой поездки была отельный гид Евгения Антонова. Вот от кого не ожидали такого негатива, как от нее. В первый день на первой встрече начала уговаривать нас поехать на экскурсии и после нашего отказа, от нее пошел негатив. Вы что, десять дней будете сидеть в отеле, зачем вам это надо, и все в том же духе......А цены на экскурсии в этом году очень не дешевые....55 долларов минимум. А если взять семью из четырех человек, то ...... На просьбу помочь решить проблему с кроватью, была послана на ресепшен, или решать вопрос самой со звонком на горячую линию. За сутки до вылета она так же не владела информацией, во сколько нас заберут из отеля. Опять же, вопрос решился звонком в Одеон тур, за что им огромное спасибо.
Второе- Еда. Скромная, мясо было, но мало, без разнообразия, рыба жареная, морепродуктов не было.Для детей мороженое каждый день с 16-00.На завтрак каша всегда холодная, во сколько бы не пришли.... За яичницей и оладушками стоять надо в очереди. Напитки были- кола, фанта, спрайт, водка, джин, ром. Но хочу сказать, что ни о каких коктейлях можете не мечтать, их делают только за деньги и только в баре на втором этаже.
Третье- Очереди. Они были постоянно. Обед, ужин стабильно стоишь с тарелкой в очереди. В последние дни на ужин открыли раздачу на втором этаже ресторана, но выбор немного меньше, чем на первом этаже. Стаканов для напитков не хватало, и периодически были грязные тарелки.
Четвертое- Море. Вообще нет никаких нареканий. Море просто класс. Пляж чистый, спасатели и на пляже и возле бассейна постоянно. Шезлонги, как и в других отелях, их надо занимать рано утром. И многие шезлонги стоят занятые полотенцами, но к ним в течении дня никто не приходит. Люди, зачем занимать и не быть на пляже????
Уборка номеров была ежедневно. Персонал отзывчивый.
И в заключении хочу сказать, что в этот отель наверное больше бы не поехала, просто два раза не езжу.... Но, как бюджетный отель (а в этом году сложно назвать его бюджетным) я бы его рекомендовала.
20
Роман
Дата отзыва: 08 июля 2023
Идеально для семейного отдыха. Номера чистые, персонал доброжелательный. Весь отдых были развлечения.
Еда - просто бомба. Не понимаю людей, которым не хватает мяса. Наверно они ждали стейки из мраморной говядины.
Пляж находится в очень красивой бухте с изумрудной водой, особенно по утрам.
Единственный минус - это лишние килограммы, с которыми вы вернётесь 😁
20
Ксения Ю
Дата отзыва: 06 июля 2023
Совершенно не пожалела, что поехала в этот отель.
Территория компактная, уютная, чисто, аккуратно.
Персонал доброжелательные, приветливые работяги.
Пляж очень даже не плохо, немного в первый день напрягал заход в море (мелкая галька), но потом привыкли. Сам пляж песок, у входа галька, а дальше шикарное чистое море. Кому совсем напряжно галька, можно чуть левее пройти и зайти по песочку.
Аниматоры тоже молодцы, шустрые ребята. Вечерняя тоже есть анимация, но на неё мы не ходили. Очень большое внимание уделяют детям.
По питанию, каждый найдёт что нужно. Покушать можно везде, голодными не останетесь.
В номере чисто, уборка у нас была каждый день. Интернет бесплатно у лобби бара. Одним словом минусов я не нашла. Если вы не гонитесь за большими территориями пятерок и ультра все включено, то приехав сюда точно не пожалеете о проведённом отпуске в Джустиниано.
20
Марина Щ
Дата отзыва: 28 июня 2023
Добрый день ! Хочу выразить огромную Благодарность за отличный отдых ! В отеле супер все ! Большая красивая территория все в зелени . Огромный выбор еды для взрослых и детей . Каждый вечер в амфитеатре развлечения для детей и взрослых. Так что скучно вам точно не будет .
Персонал всегда приветливый и улыбчивый . В номере уборка каждый день , что очень радовало)
Чистый пляж и территория !
Хочу сказать большое спасибо аниматорам, в частности Бураку , Фуату, Мехмеду и Натали . Вы просто супер. Эти ребята не дадут вам сидеть на месте. Игры , танцы , конкурсы , йога, водная аэробика, стрельба , дартс.
Также предлагают выезды на диско туры это очень круто . Обязательно съездите, вы не пожелаете.
Это самое классно место ! Я обязательно приеду еще не один раз ! Благодарю за все !
20
Alexey A
Дата отзыва: 28 июня 2023
Отзыв Джустиано
Отдыхали в этом отеле с 3.06.23 по 13.06.23. Очень понравилась территория – красивая, зеленая, много цветов и фруктовых деревьев.
Отличная анимация для детей и детский мини клуб. Отличная вечерняя программа – шоу просто огонь.
Понравился вход в море, пляж чистый, лежаков всегда хватало, но нам нравилось отдыхать в бунгало.
Еда, как всегда в Турции, много всего, голодными не будете.
Отдельно хочу отметить сотрудников отеля – очень доброжелательные, отзывчивые, вежливые. У меня произошла неприятная ситуация – оставила вещь на пляже в последний день. И обнаружила только дома при разборе чемодана. Написали сразу в отель. Сотрудники сразу же нашли мою вещь, принесли на ресепшн и отправили с первыми туристами, которые возвращались в Уфу.
Спасибо огромное всем за отзывчивость и помощь. Отдыхом мы полностью довольны!
20
Пермогорский М
Дата отзыва: 27 июня 2023
Отдыхали на майские праздники, 04.05-11.05.
1) Территория. Небольшая, но очень ухоженная. Видно, что за ней следят. Газон, цветы, пальмы, фруктовые деревья. Бар, ресторан, несколько бассейнов, водные горки, детские площадки (см. схему).
2) Номера. Мне понравились небольшие домики, расположенные вдоль главной аллеи (4-7). В первую очередь, за низкий уровень шума и красивый вид на море (если окна выходят в его сторону). Новый корпус «Жасмин» находится дальше от пляжа, другие трехэтажные домики близко к зоне развлечений. Вентиляция в ванной комнате номера естественная (решетка в стене), поэтому дверь рекомендую держать закрытой, а сам номер постоянно проветривать и прогревать с помощью кондиционера. Иначе появляется запах сырости.
3) Персонал. Отзывчивый и доброжелательный. Все возникающие разумные (!) запросы готовы решить. Разговаривают на русском и английском.
4) Еда. Кормят много (завтрак 7-11, поздний завтрак 11-12, снек-бар 12-17, ужин 19-21, поздний ужин до 23), достаточно разнообразно. Продукты свежие. Да, какие-то блюда разбирали достаточно быстро, но после обращения к распорядителю сразу же приносили новое, горячее. Официанты следят, чтобы не оставалось использованной посуды. Бесплатные напитки (местный алкоголь и различные «соки» (по факту, разведенные порошки)), как и мороженое на любителя.
5) Развлечения. Пляжный отдых (лежаки с зонтиками бесплатные, шатры платные), пляжный волейбол, бассейн, анимация (утренняя гимнастика, конкурсы), дискотека, выступления приглашенных коллективов. Но это с начала сезона. Я застал два дня до открытия и наслаждался тишиной и спокойствием. Можно прогуляться по хвойному парку на холме, с которого открываются красивые виды. Спа-программы не рекомендую, не стоят тех денег, которые за них просят (если только разово развлечься).
6) Сувениры. Не рекомендую. Все то же самое можно купить в Москве (и даже дешевле). Купил набор лукум-пахлава, несъедобно даже на вид.
20
Сажевич Наталия
Дата отзыва: 26 июня 2023
Отдыхали в июне 2023.
Спасибо за чудесный отдых!
В отеле всё продумано для комфортного пребывания.
Огромная территория отеля, чистый ухоженный пляж, каждый день проходят программы для гостей отеля. Отличный ресторан по системе Шведский стол.
Отдельно хочется отметить работу анимационной команды - именно они создали прекрасную атмосферу пребывания в отеле, безумно приятные ребята, профессионалы.
Наташа - любовь навсегда)
Спасибо, вернемся обязательно снова!
12
Татьяна Т
Дата отзыва: 25 июня 2023
Часть номеров располагается возле дороги большегрузного трансрорта, дорога, кстати, с подъемом. По приезду нас заселили в один из таких номеров. За 5 минут нашего пребывания в нем проехало вверх 2 грузовика - шум кошмарный, вибрация. Естественно, в таком номере отдыхать невозможно. На рецепшн попросили поменять номер, через 3 часа дали номер с неработающим кондиционером (чисто как вентилятор, гоняет теплый воздух) обещали починить - в итоге приходил 2 раза техник, в отсутствие взрослых, сказал ребенку, что кондиционер исправен. Еще предложили третий номер, в том же корпусе, что и первый, т.е. возле дороги. Четвертый вариант, я даже просить не стала, ясно дали понять, что ловить нечего, народу очень много. Кстати, это не одни мы такие невезучие, случайно оказалась свидетелем еще одного такого заселения, думаю недовольных много, просто отзывы стирают. Отель переполнен, в 8 часов утра 99% лежаков возле бассейнов и на море заняты. В море лучше заходить в специальных тапках.
Сейф платный, интернет в номерах платный 3 евро на 1 устройство в день (на 10 дней дешевле).
Из плюсов - чистая красивущая территория, веселая анимация, бутылированная вода абсолютно везде, автоматы с не самым плохим кофе, нормальная еда, есть мороженное, в основном, вежливый персонал, чисто в номерах.
Наверное, мой отзыв сотрут. Но из песни слов не выкинешь, может не повезти с номером, и нормально этот вопрос в переполненном отеле не решить не получится.
20
Андрей Банин
Дата отзыва: 25 июня 2023
Отдыхаю в этом отеле третий год подряд) Очень нравится этот отель, несмотря на то, что это 4 звезды.
В первую очередь, хочется сказать спасибо ребятам-аниматорам, которые развлекают, веселят нас в течении всего отдыха.
Особенная благодарность моему любимчику-аниматору Мехмету, который встречает меня второй год в этом отеле. Это такой кайф, приезжать в то место, где тебя ждут!!!
Он большой умница, отвечает за спортивную часть программы. Его аква-аробика и степ шикарны.
И в целом все ребята, позитивные и веселые. Найдут подход к каждому, уверен.
Также разнообразное вкусное питание в столовой, большая территория отеля, много разных локаций: бар, бассейны, горки, пляж.
Пляж с галькой, море очень чистое, теплое. Все как я люблю. Что еще для счастья нужно?!))
Вообщем, однозначно рекомендую для любителей яркого и активного отдыха этот отель!
20
Елена К
Дата отзыва: 24 июня 2023
Классный отель. Разнообразная анимация, дартс, стрельба из лука и винтовки, волейбол и многое другое. Так же присутствуют другие виды спорта.
Из минусов могу выделить каменный пляж и не очень большой ассортимент провианта.
20
Валерия Д
Дата отзыва: 24 июня 2023
Хочу выразить огромную благодарность за шикарный отдых. Очень красивая и большая территория отеля. Большой выбор еды в ресторане. Отзывчивый и приветливый персонал. Каждый вечер в амфитеатре развлекательная программа для детей и взрослых. Отдельное спасибо хочется сказать команде аниматоров. Каждый день нас развлекали различными конкурсами, играми и мероприятиями. Благодаря аниматорам, я круто проводила время. Безусловно я вернусь в это место еще ни один раз. Спасибо вам за этот шикарный отдых.
20
Keti D
Дата отзыва: 23 июня 2023
Очень хороший отель! Зелёная территория восхищает! Анимация для детей и взрослых-скучать не придётся. Еда на любой вкус начиная от диетического стола и заканчивая любителям жареного. Большой плюс ,что можно пользоваться территорией Жустиниано Делюкс -тот же пляж,детские площадки и спорт зал. Многие не знают,можно записаться на ужин в этот отель . Предлагают на выбор три ресторана-турецкий,итальянский и рыбный. Мы сходили в итальянский, очень вкусно! Советуем)
Мы очень довольны отдыхом в этом отеле! Обязательно прогуляйтесь на черепаший остров. Захватывающие виды и красота!
16
Journey43814865193
Дата отзыва: 22 июня 2023
Отдыхали с 08.06 по 21.06, отель твёрдая 4*, супер территория есть все для отдыха, еда была отличная, и мясо и рыба и фрукты(клубника персик слива нектарин арбуз), команда анимации отличная, руководству прошу премировать ведущего всех шоу(также ведет вручение футболок детям), а также весёлого парня по имени mustafa, который работает и в ресторане, и вечером на диско предлагает коктейли. Из минусов, только одна ключ карта от номера, не очень удобно уходишь с ключем, дети остаются в номере и без электричества, также медленный и вечно отрубающийся вай фай на лобби, а также отсутствие звуко изоляции на входной двери в номере(1178), когда в номере такое ощущение что двери совсем нет.
20
Полина К
Дата отзыва: 21 июня 2023
Добрый день! Очень редко пишу отзывы, но тут не могу этого не сделать. Хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО за незабываемый отдых. Все шикарно, начиная с входа отеля, заканчивая персоналом отеля. ОООчень большая территория отеля, что очень здорово, очень много зелени и классных милых котиков. В номерах всегда все чисто, что нет вопросов по уборке. Очень большой выбор еды в ресторане, голодными вы точно не останетесь, очень улыбчивые и добрые официанты работают. Также хотелось сказать СПАСИБО барменам около бассейна, которые выполняют свою работу просто шикарно и очень быстро, даже при большом потоке людей, они с этим справляются на УРА! Каждый вечер в амфитеатре разнообразная программа, что довольно таки круто, просто восхищаешься находясь там. Хочется выразить огромную благодарность Аниматорам - ВЫ СУПЕР! Каждый день благодаря им, у тебя просто нет времени умереть от скуки. Находят к каждому клиенту подход.Также предлагают различные дискотуры, что очень здорово, когда хочется развлечься и круто оторваться Отдельное спасибо, хотелось сказать аниматору Наташе, очень приятная, милая и веселеая девушка, которая сделала мой отдых незабываемый. Это самое лучшее место для меня, где я была и несравненно я туда вернусь еще несколько раз. Спасибо Вам за этот шикарный отдых!
20
Юлия С
Дата отзыва: 20 июня 2023
Добрый день, отдыхали мы с семьёй в июне 2023 года., отель супер, номера хорошие, всегда всё чисто, еда отличная, территория красотища , ухоженная! Бассейны шикарные, море рядом! Анимация прекрасная, хорошие, весёлые ребята!!! Советую всем там отдохнуть!!!!!Спасибо всему персоналу отеля!!!!@ Вы СУПЕР!!!! И ОЧЕНЬ КАЧЕСТВЕННО ДЕЛАЕТЕ СВОЮ РАБОТУ!!!
20
оксана к
Дата отзыва: 20 июня 2023
Отдыхали в середине июня с подругами и детьми. Территория очень красивая, в номерах чисто, все меняли своевременно, по еде всегда есть что выбрать. Выбор алкоголя не очень широкий, но мы всегда находили выход из ситуации 😁 (спасибо Угюру, в барах всегда чисто, персонал просто супер ❤️). Много бассейнов, детям очень понравилось. Вообще весь персонал отеля очень приветливые, отзывчивые и улыбчивые люди. Анимация - отдельная любовь)) Сафар ашкым 🤣 Вход в море норм, но кому не нравится выходить по гальке- берите с собой коралки, лично меня не напрягало. Рядом с отелем много разных магазинчиков, базар, аптека. Подруге очень понравился массаж в спа отеля!!! Массажист Али)) Уезжать очень не хотелось…Просьба: отправьте пожалуйста кто-нибудь название песни, под которую под которую танцевали отельный танец!!! И треки, под которые проходила аква-аэробика!!!
Вообще если ехать на позитиве, отдых и будет позитивным. А кто хочет найти минусы - найдет их везде))) Всему персоналу отеля большой привет и благодарность 😊
20
Ксюша Т
Дата отзыва: 19 июня 2023
Отель понравился, хорошая анимация, фуат и мехбек супер! Дети в восторге от горок и мороженого, территория ухоженная, вечером проходят шоу, море теплое, ужины неплохие есть и рыба и мясо, клубника особенно радовала
20
Anna A
Дата отзыва: 18 июня 2023
Самая лучшая 5 !! Еда, атмосфера , обслуживание!! Номера шикарные , у нас был двухэтажный номер , как люкс!!!много спортсменов , слет велосипедов. Еда шикарная , подача и необычная !!советую !! Море в шаговой доступности
20
Денис Н
Дата отзыва: 18 июня 2023
Спасибо за качественные сервис. Отдельная благодарность детскому мини клубу, ребенку очень нравится. Спасибо менеджерам по работе с гостями. Прекрасная территория, отличное обслуживание . Рекомендуем отель, особенно для тех, кто с детками!
20
Polina Shmarlovskaya
Дата отзыва: 16 июня 2023
Добрый день! Хочу сказать спасибо этому отелю и всему персоналу, за прекрасное прибывание в отеле. Не первый раз в Турции, но именно этот отдых, оставил самые яркие впечатления. Территория отеля огромная, что очень радует, так как есть где погулять. Так же за пределами отеля есть все нужное, никуда далеко ходить не надо. Искать покушать не надо где, так как на территории отеля есть как рестораны, так и бары, где всегда есть покушать. Рыбный ресторан на территории отеля шикарный! В номерах все аккуратно и чисто, никогда не сидели в номере, потому что все самое интересное находилось у главного бассейна. Хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо аниматорам этого отеля, в частности Мехмед, Сафар, Фуат, Оззи и Натали,вы оставили самый теплый отпечаток в моем сердце и сделали этот отдых не забываемый. Никогда не давали скучать, анимационная программа разнообразная. Никогда ранее нигде не участвовала, но здесь не было времени даже прилечь, так как постоянно во всем участвуешь. Самое клевое, что ребята молодые и легко было в общении, никогда не чувствовался дискомфорт. Так же аниматоры предлагают ездить в диско туры, что очень здорово, когда хочется развлечься. Вы лучшие!!!! Так же огромное спасибо барманам около бассейна, Вы супер, приятно заходить в бар и видеть отзывчивых работников, которые смогли найти подход к тебе и знают не спрашивая у тебя, чего ты хочешь, спасибо Вам огромное! Я нашла то место, в котрое реально хочется вернуться и не пожалеть денег, ведь таких клевых эмоций давно не получала, уже даже рассматриваю следующий визит туда, не смотря на то, что вернулась оттуда 3 дня назад, ведь это райский уголок лично для меня. Безумно жду встречи с аниматорами этого отеля!))) О том, что происходило там, я запомню на всю свою жизнь, особенно последние 3 дня, они были волшебные в этом отеле. Спасибо Вам!!!
16
Анна К
Дата отзыва: 14 июня 2023
Отдыхала с детьми 9 и 14 лет,в Турции не первый и не второй раз,дети очень любят её, ну Турцию!Будут вопросы задавайте...Отель ,как и заявлен 4**** ,совмещен с территорией 5*****,можно передвигаться везде.Териитория 5 баллов из 5,большая,красивая чистая.Отель состоит из 4 этажных бунгало,линия 1 береговая ,сам отель возвышается, как дети сказали, будут накаченные ноги...Мы жили на 3 этаже в 1020 номере, обычный,чистый номер-в первый день пахло сильно канализацией, сказали на ресепшене все устранили...С каждым днем становилось всё больше и больше народу...перед завтраком лучше сходить на пляж и занять место...у бассейна даже не собирались...да и видимо часов в 5 там приносят полотенца.Их кстати можно оформить в залог (1 шт. 5 долларов)и выезде деньги возвращают.Питание-никто не голодал...суп и борщ,и солянка и рассольник, и куриный с вермишель, ну и их соответственно всё съедобно!Вайфай в лобби только,либо за допплату в номер.Море заход мелкая галька, но иногда после волн,просто песочек,а иногда много гальки. Вечером минидиско, потом отличная программа, всегда разная и приезжают разные артисты.В общем нам понравилось,детям очень,мы едем отдыхать ,а не искать минусы во всем!!!Всем хорошего отдыха!p.s.это на мой взгляд семейный отель,многооо детей, поэтому если парой,то наверное, посмотрите другие варианты.
20
Раиса Г
Дата отзыва: 13 июня 2023
Шикарный отель и шикарная территория. Обслуживание на высшем уровне, номера чистые, ухоженные. Анимация для детей и взрослых супер!! Большое спасибо хочу сказать всем сотрудникам отеля и отдельное спасибо сотруднику лобби бара отеля Ugur Yavuz закачественную и быструю работу, доброту и позитивное настроение. Это очень ценно, когда человек с такой душой относится к своей работе. Мы ещё вернёмся в этот отель за хорошими эмоциями и классным отпуском!
20
Юлия Г
Дата отзыва: 12 июня 2023
Уже который год, мы всей семьей приезжаем в отель Justiniano club. Мы любим здесь отдыхать и этому есть много причин. Очень большая красивая и зеленая территория отеля, множество экзотических растений, пальмы, деревья, кусты, красивые ароматные цветы, красивые подцветки ночью. Первая береговая линия. Очень разные номера и большие и поменьше, на любой вкус. Совсем недавно в отеле прошел грандиозный ремонт с разными новшествами. Отремонтировали лобби бар и зону рецепшена. Реконструировали аква-парк, создали новый ресторан а-ля карт, уже третий по счету. Еду готовят круглосуточно, экзотично и вкусно. Анимация на высшем уровне - для детей и взрослых, работает с утра до позднего вечера. Каждый вечер в амфи-театре после ужина проходят разные яркие шоу-программы. После - ночная дискотека на берегу моря. Несколько слов о персонале. Персонал в отеле очень вежливый и супер профессиональный. Работают быстро и аккуратно. Всегда готовы помочь по любому вопросу, будь то персонал рецепшена или официант. Отдельно хочу поблагодарить начальника лобби бара, Угура Явуза за доброжелательность, доброту и заботу о нашей семье. Это очень вежливый и приятный человек. Настоящий профессионал своего дела, хорошо знающий свою работу и виртуозно исполняющий свою прямые обязанности. Он всегда готов оказать любую помощь по абсолютно любому вопросу. К каждому туристу он относится с уважением и очень внимателен с каждым. Всей семьей, желаем ему дальнейших успехов, потому что он этого заслуживает. Все ребята из персонала молодцы! Это как семья. Очень душевно и по семейному относятся к туристам. А это супер важно на отдыхе, потому что любой турист может чувствовать себя в безопасности и отдохнуть в удовольствие.
Отдельное спасибо персоналу ресторана отеля. Всегда помогут найти свободный стол, когда народу много и не знаешь куда бы сесть, всегда займут для вас стол. Всегда быстро убирают со столов. Очень чисто везде. Большое спасибо официантам Эюп и Мустафе.
Мы любим этот отель и вернемся туда снова!
20
galyza
Дата отзыва: 11 июня 2023
Посещаем отель второй раз, до приезда списались с Татьяной и Анной (guest relation) спасибо, что учли все наши пожелания по номеру, всегда доброжелательные, любая просьба или замечание решались мгновенно.
Уборка номера хорошая. Все работает исправно.
Бары. Алкоголь местный, импортный платно. Ребята на баре очень стараются, Гекхан красавчик.
Анимация. Пушка, бомба. Ози, Сафари, Мехмет вы супер.
Питание. Нам всего хватало.
Вернёмся ли мы ещё раз - однозначно Да.
4
Татьяна С
Дата отзыва: 11 июня 2023
Добрый день всем. Решила написать отзыв впервые, чтобы туристы не портили себе отдых выбирая этот отель. Отдыхала там 15 дней с 27.05.23г. Первые дни была плохая погода, дождь, гроза и облачно. Сидели в номерах т к для взрослых никакой анимации нет , а то что есть примитив и скука смертная. Из соседних отелей целыми днями звуки анимации а у нас тишина. На территории кругом были лужи , которые не убирали. В итоге на улице около столовой, (да, да, это не ресторан а столовая) на ступеньках подскользнулась женщина и упала повредив спину, увезли на скорой. Ходить было небезопасно. В столовой аналогично всё текло с крыши, кругом лужи , итак мест не хватает для всех отдыхающих так ещё половино столов в окружении воды. Первые дни на обед и ужин не могла найти свободного столика, делала 5-6 кругов по периметру, чтобы найти освободившееся место. После стала ходить к окончанию обеда или ужина , ела то что оставалось, были случаи что жаренная индейка передо мной заканчивалась. Постоянные огромные очереди в столовой, за мороженным, за лепешками. Администрация по-моему совсем не дружит с математикой, ставят на жарку горячего(мясо, яичница, лепешки) одного человека при этом отель на 1,5 тысячи человек (цифру мне сказали на ресепшн). Еда очень скудная и однообразная. Около столовой бегают большие тараканы. Питьевую воду в номерах не пополняют, нужно брать самостоятельно в баре или в столовой. Утром в столовой её нет, только в баре, один раз утром с пляжа бегу за водой к бару и пропорола себе ногу осколком от бокала который был в траве. Территорию не убирают, пляж тоже. За две недели по пляжу прошёлся трактор с граблями один раз - в последний день. Пляж "яблоку не где упасть" лежаки вплотную друг к другу, лежишь бок о бок с незнакомцами. Если не занял лежак рано утром, то к 10 утра свободный не найдешь. (Фото прилагаю) Про уборку номера ничего не могу сказать , я одна у меня чисто , вешала табличку "не беспокоить" хотя , несмотря на табличку ко мне в номер зашёл уборщик когда я спала, открыл дверь своей карточкой. Отель даже не извинился за это. Полотенца мне поменяли один раз за две недели. Пляжные полотенца выдают и меняют в spa центре. Мужчина там при выдаче полотенца навязывает платные услуги хамам и лечебный массаж, утверждает , что он доктор. На мою просьбу показать диплом или какой-то документ врача , очень сильно разнервничался и нес какую то несуразицу, после этого диалога пляжное полотенце мне меняли с выраженным недовольством или вообще говорили , что чистых не осталось. Один плюс отеля - это территория и то посмотреть один раз достаточно, а потом не интересно. А, забыла про wi fi так вот, бесплатный на ресепшн который работает очень медленно и за две недели он вообще не работал четыре дня (не подряд). Дорогие туристы не портите себе отдых, выбирайте другой отель. Я очень пожалела, что не выбрала другой. За100-150к можно выбрать лучше. Алкоголь ужасный , вино кислятина , пиво очень сомнительного качества. Есть конечно и другие туристы для которых бесплатная газировка, картошка фри и мороженое - это чудо! пусть и с очередями . Я сама видела таких мам, пап и бабушек, которые орали детям на весь пляж "Иди быстрее там БЕСПЛАТНОЕ мороженное дают!!!!!!" Вот для таких отель супер, кому не с чем сравнивать.
20
Мариам
Дата отзыва: 10 июня 2023
Хороший, чистый отель.
Из плюсов- прекрасное чистое море, большая территория, два бассейна, несколько баров, вежливый персонал)
Прекрасная команда аниматоров, Настя, Марио, Рамазан, Эрдоган, Эмре- спасибо вам огромное! Все вежливые, добрые, открытые и мы уже скучаем❤️
Из минусов- залог за полотенца, платный вай фай, кукуруза, некоторое мороженное и, конечно, импортный алкоголь) это нормально, но не очень удобно.
4
vachavika
Дата отзыва: 09 июня 2023
Ужасный отель, заехали в номер с четвертого раза, нас было 5человек, номера предлагали не соответствующие нашему составу. Еда ужасная, прокисшие арбузы, колбаса с душком, соевое мясо и котлеты, гнилая клубника, ОООГромные очереди за омлетом недожаренным, и яичницей, да в принципе за любой едой безумные очереди, нет свободных столиков присесть поесть.Территория нормальная, уборка в номерах ужасная.Полотенце пляжное 10долларов залог и прикол в том, что я его поменять имела право только 3раза в неделю, не чаще. Вай фай платный, но практически не работал. Детская анимация ужасная, детей не организовывают в игры, просто мультики или разукрашки. Если планируете ехать в этот отель 1000 раз подумайте, этот отель ужасен во всех смыслах !!!!
20
Елена Б
Дата отзыва: 09 июня 2023
Великолепный курорт!
Обслуживание на высшем уровне. Хороший номер, в котором есть все необходимое для длительного проживания (кроме утюга и доски. Чтобы погладить вещи, предлагают сдать в прачечную за отдельную плату. Это минус для отеля 5 звезд). В ресторане вкусная и разнообразная еда, хорошее обслуживание. Особенно хочется отметить профессионализм официантов Sevda и Adem. Молодцы, спасибо)
Очень красивая территория, много развлечений для детей, хороший пляж и конечно же ласковое Средиземное море)
Обязательно вернемся снова!
16
Юлия
Дата отзыва: 08 июня 2023
Отдыхали с семьёй с 30 мая по 8 июня. Первый раз отдыхали в 4-ке. Конечно есть различия с 5*. О хорошем: вкусная еда, супы прекрасные, поэтому младший был всегда сыт) Десерты вкусные, порадовало, что есть не только жаренные, но и тушёные мясо, овощи.. Хороший рыбный ресторан и вечерние шоу для взрослых увлекательные. Уборка в номерах тоже без нареканий, хотя соседка напротив жаловалась на уборку... Я же такой чистоты в пятерках не видела, всегда чисто и свежие полотенца. Из минусов, хочу отметить вечно занятые шезлонги на пляже, вечные проблемы с интернетом, его просто нет, хочешь интернет - плати, и то работать будет только в ресторане и номере... Нас четверо отдыхало, хочешь второй ключ от номера, плати 10$ залог, пляжные полотенца - тоже залог 10$, где это видано?? Пить вечерами то, что они называют вином - невозможно, пиво я не пью, поэтому пила коктейли за 5$, так себе по качеству даже за деньги, при том, что ШЕФ бара постоянно хотел меня обмануть и называл цены, выше чем в меню, а потом повторял, ой точно, я забыл, какой забывчивый😅... Мужчины в хамаме очень навязчивы, в первый день пытались пошутить, что дадут пляжные полотенца только через массаж...
А когда я сказала, что мне не до шуток и срочно нужны полотенца детям, они съязвили, что мол, а их детям есть нечего... Мягко говоря, не очень приятно было это слышать в первый день нашего отдыха и уж не о каких массажах даже и речи не было... В сауне дочка оставила цепочку, сотрудники хамама три дня разводили руками, не верю, что они не видели...Мини диско, правильно написали в прошлых отзывах - одно и то же, одни и те же песни, одни и теже образы у аниматоров, скукота, моим на 4-й день надоело... Ну переоденьтесь как нибудь, включите другие песни, у нас на местных турбазах дискотеки веселее)) На взрослой дискотеке, также - одни и те же песни 100 летней давности... На пляже анимации никакой, один раз только сделали пенную дискотеку. Администрации отеля делаю пересмотреть некоторые вещи, тот же вай фай сделать, например, бесплатным хотя бы в ресторане, в вашу гору в лобби бар не на бегаешься! Если уж и делаете платные коктейли, то хотя бы сделайте приемлимые цены, а не 5 $, и уже вот эти ваши залоги за пляжные полотенца, это просто бред) Если администрация все эти недочёты учтет, с удовольствием приедем к вам ещё)
4
Айнура Ж
Дата отзыва: 08 июня 2023
Сейчас мы тут отдыхаем с семьей! Очень грязно в номерах, мои претензии по уборке игнорируют! Уже 4 день хожу и прошу помыть мне полы результата нету совсем! На ресепшене все грубые .
Мыло не наливают в дозатор пока без конца не скажешь! Не советую этот отель! За такие деньги есть лучше отели
20
Inur D
Дата отзыва: 08 июня 2023
С 31/05-06/06 т.г. отдыхали в этом отеле. Со дня приезда и до отъезда сервис отеля оставил хорошее впечатление. Сотрудники на ресепшене все объяснили, подсказали, что, где, а также милая девушка Анна помогла с бронированием стола в ресторан «Ala Carte», который может посетить каждый приезжий гость. В общем, Весь обслуживающий персонал (официанты, администраторы, уборщицы) доброжелательный, которые не оставляли без внимания. Ну и конечно важный человек, который поможет по всем вопросам страны пребывания это гид принимающей компании (Fit holidays) Назир- Самый добрый и отзывчивый гид!
Ассортимент кухни не маленький.
На 4* соответствует.
8
Екатерина Р
Дата отзыва: 06 июня 2023
Отвратительно, сплошное ожидание в очередях, номера не убирают, полотенец пляжных не хватает, шезлонгов мало, еда однообразная, из фруктов только яблоки, апельсины и жесткие груши, анимация никакая, отель уставший! На все ответ: придите завтра! Территория маленькая, интернет только на ресепшн и тот виснет, заняться нечем!
8
Ангел М
Дата отзыва: 02 июня 2023
Доброго вам дня, что хотелось бы сказать относительно отдыха
1:я конечно не знаю, за что отель имеет 4*, для меня это самая большая загадка, максимум что можно поставить это 2*
Еда, отвратная, чтобы поесть на ужин что то горячее, нужно встать в очередь, сначало было дикостью, как люди, становятся в очередь за минут 30-20 до начала, потом стол понятно, почему. Однажды стояли в очередь за рыбой, с открытия в 19.00 на ужин "ресторана" А иначе как столовка, не назвать, ровно в 19.21 рыба вдруг кончилась. Может конечно русские очень много едят, так что не хватает продуктов? Но это не первый отдых, мы летаем по 4 раза в год на море, но такой кошмар, впервые!!
Если обед заканчивается в 14.00,в 13.49 вас начинают выгонять, и не важно, что у вас ребёнок, и вы не доели, просто словами:всё, уходим, уходим!!
Анимация, ну это вообще что то, у нас в городе, на детских площадках, ито интереснее и веселее!! Всё, чем можно себя занять, это просто скитаться на территории с горы, в гору!
Шезлонгов не хватает, люди как очумелые несутся ночью, чтобы их занять!! Друг у друга, снимая знаки,, занято,, воруют. Рядом отель, без проблем стоят в 8-13 рядов, и свободных куча!
Детская анимация, за 10 дней одни и теже же песни, одни и теже движения, что разнообразить нет возможности?
Отдыхающим заняться не чем, одна убогая площадка под волейбол. Вы серьёзно??? Т. Е 8-10 человек играет, а остальным то то делать? Вечером вообще себя занять не чем. Мороженное это не счастное, дети стоят в очереди по 40 минут, и хорошо если успеют, и если оно не закончится!
Сервис 0
После дождя ходили двое суток по этаже в плавь!!! Даже пожалели что сапоги не привезли!
Ужасный отель. В номере воняет канализацией!!! Было в один день, у двоих день рождения, никакого комплемента!! Вообще, совсем! Уже потом, через гида, выпросили с боем тарелку, с яблоком, апельсином, и грушей
Смешно, это всё есть в столовой, можно взять, если так уж хочется!
20
Николай М.
Дата отзыва: 02 июня 2023
Сейчас в этом отеле с детьми, номер 1104. Вид на море, номер для четверых вполне большой по размеру, две кровати, двухспальная и односпальная диван для ребенка. Питание в отеле соответствует четверке, каждый найдет, что поесть, дети - фри, родителям все остальное... Алкоголь стандартный, местного производства (вино, виски и т.д., голова особо не болит)) Кому не нравится, можно пить импортное за доллары. Детям очень понравились водные горки.
В отеле в основном семьи с детьми. Дети играют в футбол, баскетбол, пока были в отеле, персонал обновил газон на футбольном поле и покрасил баскетбольную площадку. Сцену в рабочем состоянии не увидели, ремонтируется. Для взрослых шоу по вечерам, было большое цирковое "Монголия" и танцевальное " Колумбия", после шоу дискотека до часу ночи с русской музыкой))
Территория имеет хороший уклон, с одной стороны неплохо после все включено))
Море по температуре бодрящее, но это уже не от отеля зависит...
20
Анастасия Б
Дата отзыва: 31 мая 2023
Отдыхали в этом отеле семьей, отмечала свой день рождения ! Отель нам очень понравился 👍😊 Большая , красивая , ухоженная территория! Вкусная, разнообразная еда ! Фрукты ( персики, яблоки, нектарины, абрикосы, апельсины, клубника, арбуз, груша)Кофе очень вкусное. Рыба , мясо каждый день!Очень много десертов , сладкого! Все аккуратно и чисто👍Мой день рождения прошел идеально для меня ! Заказывали рыбный ресторан ! Все вкусно и хорошо. Спасибо большое! Отдельно хочу сказать про персонал - охрана внимательные,с ними мы были спокойны))) На барах вежливые , улыбчивые , большие молодцы )) Ну и ,конечно , анимация - Марио, Ромео , Emre - самые классные! Позитивчики))) Спасибо вам большое 😊👍 Море очень рядом , бассейн большой и чистый , мороженое , бургеры , зоопарк маленький, зарядки, для детей много всего…
Номер нам достался очень красивый , убирали каждый день и полотенца меняли каждый день👍 СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА НАШ ОТДЫХ! Мы обязательно приедем к вам еще ))) 👍👍👍
20
Nikita K
Дата отзыва: 30 мая 2023
Лаундж-бар около большого бассейна, второй этаж, цены нормальные, бармен Murat Demirci, отличный работник, все на высоком уровне, хорошо говорит по-английски и не много по-русски, советую посетит! Все супер!
20
Светлана К
Дата отзыва: 30 мая 2023
Офигенный отель!!! нам конечно сравнить особо не с чем, но первый вопрос, который возник по приезду, почему мы раньше сюда не прилетали!?)) райское местечко!!! Все рядом!!! Большая территория цветущая, чистый номер, два бассейна, аквапарк- радость для детей и не только😉, большой пляж, морюшко видно из окна!🤩 все включено, вкусная и разнообразная еда, много десертов! Все для отдыха с детьми! По вечерам были зажигательные вечеринки, давно так не оттанцовывала!💃💃💃 Очень приветливый и доброжелательный персонал на территории отеля, особую благодарность хотела выразить Turgay Kaba, когда ребенок упал и поранил коленку, пришёл на помощь, взял ребёнка на руки и отнес в кабинет доктора на обработку, позже интересовался самочувствием и предлагал брать еду в номер, если больно идти до ресторана ребенку! 🙏 спасибо за заботу и внимание!😊 Отличная атмосфера и незабываемый отдых! Мы в полном восторге!!! Уже скучаем по морюшку и отелю, чувствовали себя как дома, комфортно и уютно! хотим еще прилететь!) кстати не далеко от отеля вдоль берега есть смотровая площадка и туда можно самостоятельно сходить, устроить себе экскурсию, насладиться прогулкой и пофотаться🥰
20
Маргарита Г
Дата отзыва: 29 мая 2023
Очень хороший отдых. Отдыхали с мужем. Аниматор Фуат все это время информировал нас по поводу отдыха в отеле и за его пределами. Огромное спасибо всей команде. спасибо отелю за качественное питание. Ч
20
Анна С
Дата отзыва: 27 мая 2023
Прекрасный отель, красивая зеленая територия, отзывчивый персонал. Особенно хочется отметить менеджера по связи с общественностью Татьяну, и администратора столовой, спасибо им огромное за помощ и отзывчивость. Отдыхаем тут сейчас в конце мая. Спасибо за замечательный отдых.
20
Ирина К
Дата отзыва: 27 мая 2023
Отдыхали в этом отеле с друзьями. Активный отель, развлечений хватало. Дискотеки каждый день на территории , так же организовывали выездные дискотеки. Питание ❤️. Аля карт ресторан рыбный, очень вкусно ! Рекомендуем! Благодарим персонал отеля, особенно девочек по работе с гостями Татьяну и Анну, а так же руководителя ресепшен, за помощь в смене номера. Отель красивый, территория большая и зелёная. На Экскурсии ездили самостоятельно , брали в отеле машину на прокат (Мини Купер ), красивые фото, красивые места. Пишите, сориентируем, где красиво :) Отель рекомендуем.
20
Ирина К
Дата отзыва: 26 мая 2023
Отдыхали всей семьей с двумя детьми (14-23 мая 2023). Погода не подвела- все дни были теплые и солнечные! Жили в бунгало и были этому очень рады! Вид с балкона на бассейн (можно спокойно наблюдать за детьми, если в этом есть необходимость), а до моря всего метров 100, если не меньше🤷🏼♀️ (его тоже было прекрасно видно из номера). Футбольная площадка очень порадовала сына, после ужина каждый вечер там☺️. Обслуживающий персонал очень порядочный и доброжелательный! Все очень понравилось🤗 спасибо!
Катались на экскурсии, первым был тур через гида на джипах и яхте- очень «живо», весело, задорно и после столь эмоциональной части было очень приятно оказаться на второй части экскурсии- яхте! Красиво и захватывающе! Дети в восторге, родители тоже🤗
За следующим выездом обратились в агентство сразу за территорией (Оказалось, что через них предыдущий тур был дешевле почти в 2 раза🤷🏼♀️, а организация та же). Ахмет (директор агентства) и его команда оказались не только профессионалами «своего дела», но и замечательными людьми, всегда готовы помочь в решении любых вопросов ( там же можно и арендовать автомобиль на любой вкус и финансовые возможности), предложили прокатиться на багги). Опять же все довольные! Грязные и счастливые😂
12
Ольга П
Дата отзыва: 25 мая 2023
Добрый день! Забегаю вперед и скажу о том, что на оценку влияет обслуживание русскоговорящих представителей. Наш рейс задержали на 14 часов и приехали в отель на следующий день. Раньше в автобусе присутствовал гид и рассказывал о Турции. Сейчас этого не было. Скучно и обидно. Хотелось бы приветственное слово по пути в отель. При заселении на ресепшене нам сказали, что надо дождаться 14:00. Мы сказали, что наши номера должны были быть готовы ещё вчера! На, что они отвечали, что заехали же вы сегодня! Естественно мы стали добиваться (не одни такие были). Предоставили минут через 40 хорошие номера на первом и третьем этажах. 3-ий этаж с видом на море! Спасибо! К номеру проблем нет совершенно. А вот на первом пахло сыростью и периодически канализацией. Оставили все, как есть. На следующий день была встреча с гидом от компании Пегас. Этот представитель Руслан-очень неприятный человек! Грубый, наглый, дерзкий, обманщик и совершенно не заинтересован в комфорте отдыхающих. Поверьте, это не только мое сугубое мнение. Это мнение отдыхающих, которые приезжают от Пегаса. Моя огромная рекомендация Пегасу, проверить своего сотрудника на принадлежность к данному виду деятельности! Портит настроение при первой встречи. Ничего об отеле он не сказал. Только о турах. Все в целом на 5-ку, территория, пляж, море, официанты, уборка! Турки очень внимательны и добры к детям. Одна из причин почему мы выбираем Турцию для отдыха с детьми. Еда вкусная, но не разнообразная. Ни разу не было блюд на мангале, морепродуктов и тематических ужинов! Аля-кард стал работать за 2 дня до нашего отъезда, мест на запись не было! Очень просили Анну помочь и поспособствовать, но она развела руками и чисто по - русскому сервису сказала:"Жалуйтесь!". Мы едем в Турцию, потому что тут другой сервис, люди, блюда, отношение. Но русскоговорящие сотрудники считают, что они на Азовском побережье. Экскурсии у гида мы не покупали. Цены бешенные. Выходя из отеля есть замечательное турагенство Fein Travel Agency . Хозяин там Ахмет. Очень вежливый, коммуникабельный, уступчивый и понимающий человек. Сделал хорошую скидку для нашей семьи! Отправил на экскурсии и был всегда на связи в случае чего. Сопровождал дистанционно на протяжении всех поездок. Так же есть у него аренда автомобилей. Отдыхающие, рекомендую не тратить свои нервы, время и деньги на представителей Пегаса. Приобретайте туры у Ахмета. По той цене, что предлагает гид, вы сможете съездить на 2 экскурсии. Не слушайте этот бред, что вы не застрахованы и получите штрафы. Много раз была заграницей и знаю, что говорю. Не бойтесь и езжайте на отдых. Если руководство отеля пересмотрит поведение и отношение своих работников, то можно смело рекомендовать его для отдыха.
16
Azat K
Дата отзыва: 23 мая 2023
Здравствуйте. По ошибке турагента вместо Justiniano conti park меня привезли в этот отель, два дня, пока турагент разруливал ситуацию, прошел в этом отеле. Очень хороший отель, не ожидал от 4ки такого, более скромное питание выдает. Далеко не все 5ки такие, а если учесть что территория общая с 5кой, то плюсы есть. В общем, главное в этом отзыве хочу донести, это чуткое отношение персонала рецепции и отдельно сотрудника guest relation Татьяны, такого я не видел еще нигде. Очень пытались помочь, хоть проблема была не отеля, а лично меня и моего турагента. Бонусом даже предоставили трансфер до моего отеля. Очень благодарен им, спасибо
20
Оксана З
Дата отзыва: 21 мая 2023
Остались очень довольны отелем! Большая цветущая территория,прекрасная анимация, вкусная еда, внимательный персонал! Особенно хотелось бы выразить благодарность UMUT barmen за обходительеость и отзывчивость к гостям👍
20
Amira N
Дата отзыва: 13 мая 2023
Недавно вернулись с отеля. Приятные воспоминания. Провели спокойно время, так как и планировали. Территория достаточно большая, цветущая. Благодарим персонал ресепшена за прекрасный вид из номера. Первый день питались в Ресторане отеля 5*, так как наш отель открылся официально на следующий день. По сравнению между отелями, еда достаточно на хорошем уровне в нашей 4 ке.
Отель рекомендуем!
20
Лейсян З
Дата отзыва: 12 мая 2023
Всем очень довольны)Впечатления остались Вау👏Персонал обслуживание на высшем уровне 👍спасибо)Рекомендую 🏨 Отдельное спасибо Guest relation Татьяне🙌🫶🙏😘нам даже с погодой повезло)))Спасибо за комплимент в номере ☺️🥰
20
Galya
Дата отзыва: 12 мая 2023
Добрый день! Выбирала отель как цена качество, для своей категории отель соответствует.
Неплохие номера, корпус jasmin более новые комфортабельные номера, но он расположен подальше от основной территории, плюс для тех, кто хочет потише, так как до 00 ч активно и играет музыка, потом тихо. Питание вполне хорошее, также в течение дня всегда найдете, что перекусить. На пляже готовят гёзлеме
(лепешки с разными начинками) очень вкусно.
Компактная ухоженная территория, есть локации для красивых фото, если пройти влево по пляжу там на возвышенности невероятно красивые виды.
Пляж песчано-галечный могут потребоваться тапочки или же до входа в моря можно пройти в тапках, потом снять так как сам вход хороший.
Персонал молодцы, при возникновении вопросов всегда можно решить.
Хочу отметить хороший spa, ходила в соседний отель Deluxe так как в club пока не работал, работают профессионалы!
Ugur заведует баром, доброжелательный, клиентоориентированный, следит за порядком, молодец!
20
Татьяна Б
Дата отзыва: 11 мая 2023
Самые хорошие впечатления об отдыхе! Спасибо персоналу за сервис. Спасибо отделу по работе с гостями за помощь и поддержку во время всего нашего отдыха! Завтраки, на мой взгляд, достойные. Номера простые, но просторные и чистые. Территория большая и цветущая. Рекомендуем отель для отдыха!
20
МАРАТ М
Дата отзыва: 11 мая 2023
Все очень нравится, отдыхаем уже 3 ий раз... Все на высоком уровне-питанме, проживание, обслуживающий персонал. Отдельное спасибо гиду Татьяне! Территория отеля очень красивая... Приедем еще раз обязательно!
20
Paradise11940438699
Дата отзыва: 11 мая 2023
Отдохнули классно, весело. Побывали и в 5* в первые дни приезда, так как наш отель официально не открыли ещё. Можно так сказать, хорошая плюшка:) В сравнении наша 4 ка очень достойна и по сервису и по питанию. Жаль, конечно, что импортный алкоголь по нашей системе не входил. А так все супер! Персонал👍 . Советуем отель!
4
Марина Щ
Дата отзыва: 07 мая 2023
Самые ужасные воспоминания об этом отеле, Жустиниано Клуб. В отель мы приехали около 21 часа. Устали очень. На ресепшн стоят три красавицы - Алтин. Юлия. Ниса и просят доплату за уже оплаченный нами номер. А оплачен у нас был номер в корпусе Жасмин. И только в 23 часа нас заселили в номер . Номер был не убран, постельное белье от предыдущих проживающих. Со скандалом нам пришли убирать номер, а затем поменяли постельное белье. И это уже было 24 часа.Этому беспределу давно пора положить конец. Отель не рекомендую. Поверьте.
20
артем Ш
Дата отзыва: 06 мая 2023
Прекрасный отель, все чисто, убрано и очень коммуникабельные работники. На счёт питания меня все устраивает, алкоголь хороший, развлечения и тусовки не плохие. Приехал первый раз и думаю приеду ещё. Fuat один из анимационной команды которого хорошо я запомнил.
16
Аня Л
Дата отзыва: 06 мая 2023
Были в отеле с 02.05 по 07.05☀️
Питание-не ждите , что тут будет большой выбор по питанию , но всегда найдете, что поесть.
Номера- у нас был двухэтажный фемили, номер большой и хороший . Единственное , что бы я сделала - поставила ограничители на лестницу, очень опасна для детей.
Анимация - все ребята веселые и общительные , хорошо находят общий язык с туристами , особенно с детьми . Выделила бы аниматора Фуата, очень веселый.
Пляж - вот тут огромный лайк этому отелю 😍 Безумно красивый вид , прозрачная бирюзовая вода , хороший заход есть у отеля слева , можно аккуратно пробраться к ним на пляж .
Сейчас, когда ценник на Турцию сильно превышен , можно лететь в этот отель закрыв на многое глаза.
Самое главное это настрой и атмосфера , а атмосфера у отеля крутая 🫶🏻
16
Nurcan A
Дата отзыва: 06 мая 2023
Мне и моим друзьям очень понравился ваш отель, ваши блюда, ваше улыбающееся лицо, особенно нам понравилась ваша команда аниматоров, которая была сочувствующей и дружелюбной. Большое спасибо за ваш интерес и заботу. Мы рассматриваем возможность рекомендовать его нашему кругу друзей
20
Nass e
Дата отзыва: 01 мая 2023
Отель очень уютный ! Я много где бывала , но этот отель заставил вернуться снова 🌸 персонал очень отзывчивый , русскоговорящий , номера чистые и светлые ( жила в бунгале) еда разнообразная и никогда голодным не останешься . Анимация очень качественная и ненавязчивая . Есть развлечения как до детей так и для взрослых ! Много зелени и ухоженных цветов ! Заход в море приятный , лежаки ухоженные . Скоро поеду туда в третий раз 🌸Огромное спасибо менеджеру по бронированию Элане ,квалифицировано и быстро решила все вопросы 🌸 угур , начальник бара также во всем помогает туристам и делает их отдых веселее ) зайдите к Лауре в ювелирный магазин , очень качествннное и необычное золото и серебро , вы останетесь довольны как ювелирными изделиями так и общением с приятным человеком 🌸
20
Lanina S
Дата отзыва: 13 апреля 2023
Всем привет)
Мы с дочерью отдыхали в этом прекрасном месте 10 дней.
Хочется поблагодарить персонал отеля за выполнение своих обязанностей на высшем уровне! Семьи с детьми - этот отель идеально вам подойдёт, не вы ни детки скучать не будете.
Про питание - если вы ожидаете баранину, стейки и семгу, то конечно, вам нужен отель более высокой категории. Разнообразие в питании нас утроило на 100%. В этом году возвращаемся снова.
16
Asyka M
Дата отзыва: 02 января 2023
Находимся на данное время в этом отеле, да не спорю отель чистый приятный. Но ооочень большое разочарование в отношение персонала. Совершенно отсутствуют элементарные вежливые приветствие обращение. Новый год гала-ужин не понравился. Номера хорошие чистые, спасибо горничным (из всего персонала). В лобби в баре обслуживает девушка, совершенство не дружелюбия ( не хотелось бы рассказывать подробности). Вообщем с таким сервисом можно и в 4*отеле отдохнуть. Была во многих отелях Турции, но такой дискриминации и грубого персонала не встречала. Оочень не довольна.
20
Наталья Д
Дата отзыва: 05 декабря 2022
Отдыхала с 4 ноября по 14 ноября 2022 года. Понравилось всё! Красивая и ухоженная территория, чистые номера, вежливый и улыбчивый персонал, как в отеле так и в ресторане, особенно хочется поблагодарить официанта Аднана внимательный и добрый. Спасибо массажисту Михаилу,за его профессионализм, умелые руки и красивые песни. Уезжать не хотелось, погода была прекрасная, днём 33 ,а море 24.
16
Svetlana K
Дата отзыва: 25 ноября 2022
Отдыхали в отеле с 10 по 17 ноября 2022. Разместили в бунгало на 4-м этаже. Номер большой, чистый. Вид прекрасный. Уборка каждый день. Полотенца меняли по просьбе без проблем.
Территория большая, чистая, совмещена с 5*.
Питание разнообразное. Много мест , где можно перекусить дополнительно.Омрачило, что забыли про мой день рождения. А мы специально летели отпраздновать, и в путевке было указано, но.... Вначале подумала, что просто у них это не принято, но потом были поздравления других отдыхающих от отеля с тортом и фейрверком. Обидно!!! Думаю это упущение именно работников на ресепшене!
Море было прекрасное теплое. Пляж удобный лежаков на всех хватало.
Понравился спа в 5*. Внимательные и приветливые Девочки на ресепшене. Джахангир все рассказа, показал. Прислали подарок в день рождения. Ооочень приятно было. Порадовала сауна. Вечером после моря когда уже прохладно, прогреться очень хорошо.
Хотелось бы от всей души поблагодарить массажиста Оксаночку за ее профессионализм. Это мастер своего дела. Уже после 1-го сеанса почувствовала облегчение и результат. Мне очень повезло , что попала именно к ней.
Отдых удался.
.
12
Дмитрий Сысоев
Дата отзыва: 02 ноября 2022
Всем привет!
Решил написать данный отзыв лишь по той причине, что сам выбирал отель, ориентируясь на отзывы, опубликованные здесь, и на другом известном сайте про отели.
Отправились мы с женой в данный отель в конце октября. Я далеко не придирчивый человек, но, как говорится, хочу понимать, за что плачу денюжки)
В течение всего пребывания в данном отеле я думал о том, что он целиком и полностью состоит из компромиссов. Не знаю, связано ли это с завершением сезона или там так всегда. В общем, по порядку:
1) Номера в отеле.
Мы брали standard room, вариант чуть подороже нежели eco room. Нас разместили в корпусе "chamomile" с видом на, дальний от пляжа, бассейн.
Номер чистый, просторный для двоих взрослых, прекрасный вид на бассейн и издалека на море, красивые цветочки на балконе. Уборку в номере проводят каждый день, ванная комната немного грязновата, но мне не лень было протереть зеркало, например, самому, чтобы не звать для этого персонал, хотя это немного странно.
НО: стены будто из картона (!). Я всегда сплю в берушах и через них прекрасно слышал разговоры в соседних номерах, а звуки водопровода - отдельная песня. Также близкое расположение к дороге (корпус на первой линии у дороги) мешает постоянно проезжающими машинами и автобусами. До номера от ресторана и моря топать прилично и в горку, что несколько утомляет, так как после плавания и/или приёма пищи хочется отдыхать, а не взбираться в гору.
Компромисс №1 - зато вид красивый и далеко от основного бассейна с баром, где наши соотечественники пили дни и ночи напролёт, сопровождая всё это громкой музыкой из портативной колонки и разными воплями.
2) Питание:
На самом деле голодным остаться сложно - салатов, закусок, гарнира (в частности, картошки фри) всегда полно. Проблема с горячим, а именно с тем, что за 5 дней пребывания один раз (!) на ужин я поел настоящего мяса, также один раз на обед давали котлетки из индейки. На гриле обычно готовят костлявую рыбу, была один раз шаверма (её подобие, без соуса и не обжаренным лавашом). Обычно лежала курочка на кости, но не каждый день. Супы, горячие и холодные напитки - без проблем, каждый день. Классные лепёшки со шпинатом, сыром картошкой на пляже, а также съедобный бургер в баре у пляжа. Фрукты (яблоки, виноград с косточками, мандарины и дыня) были. Также
Компромисс №2 - зато много разных перекусов и салатов, которые к концу короткого отдыха жутко приедаются. Хотелось бы обратить внимание управляющих отеля на то, что отдыхающие едят мясо.
Кстати, если пиво в баре ещё можно пить (действительно неплохое), то вино - кислятина жуткая, не рекомендую.
3) Персонал:
После заселения возник вопрос о наличии шампуня и геля для душа в индивидуальных упаковках. Оказалось, что всё это в одном флаконе висит в душевой. Персонал, в целом, приветливый, но видно, что уже подуставший. Работницы магазинов ювелирки и мехов очень навязчивые, даже слишком. На пляже постоянно ходят и втирают, пытаются "записать на посещение".
Компромисс №3 - зато очень приветливые ребята в ресторане, а также в барах. Молодцы!
4) Пляж:
Пляж чистый, его постоянно убирают, а в с закатом солнца сотрудник отеля расставляет все лежаки ровненько в ряды (я был удивлён, потому что даже с утра, перед завтраком, они уже раскиданы по берегу, будто прошёл тайфун). Сам пляж песчано-галечный с упором на гальку. Вход в море конкретно галечный, настоятельно рекомендую приобрести специальные тапочки, чтобы не повредить ступни.
По левой руке от отеля есть его старший брат с 5*, где располагается мини база с водными развлечениями. Ценник, конечно, будь здоров, но полетать на парашюте, например, было очень круто! В целом, повторюсь, удивили цены, в том же Тунисе пару лет назад было в разы дешевле (но то и понятно, в связи с последними событиями на русских, и не только, туристах наживаются только так).
Компромисс №4 - зато море волшебное, солнце ооочень приятное и активность в виде пляжного волейбола присутствует, как и невероятные закаты!
5) Wi-Fi:
Так как сейчас многие люди завязаны с интернетом не только соц сетями, но и работой, но думаю, этот пункт имеет значение. Бесплатный Wi-Fi есть только на ресепшен и он довольно слабый. Учитывая факт того, что многие приходят туда одновременно посмотреть видосики, то позвонить кому-либо или нормально загрузить страничку будет весьма проблематично. Платный интернет тоже есть, но узнал, что по скорости он ничем не лучше основного, т.к. доступ к нему покупают и также пытаются одновременно смотреть видосики и слушать музыку, что нагружает сеть и не даёт возможности активного пользования.
Компромисс №5 (скорее, лайфхак) - если нужен интернет, то можно ходить на ресепшен в моменты, когда все бегут на завтрак/обед/ужин, тогда есть шанс нормально подключиться к сети.
6) Магазины рядом:
ОЧЕНЬ скудный выбор сувениров. Вообще, кажется, что туристический рынок Турции всю свою мощь кинул на продажу одежду, сумки и аксессуары поддельных брендов. В каждой палатке палёный луик, гуччи, лакост итд... 2 раза после заката приезжала машина с фруктами прямо напротив входа в отель. Честно говоря, лучше из 5 палаток с барахлом сделали 2-3 с фруктами и овощами, этого не хватало. Опять же, возможно, это связано с окончанием сезона.
7) Отдельно про пегас-туристик:
Брали экскурсию в Аланью. Гид попался молодец, вопросов к нему нет. Вопросы к составителю программы, а также к факту того, что турист в Турции сейчас стал прям таким денежным мешком, который нужно максимально опустошить (может, так было и ранее, но было до этого дважды, 8 и 10 лет назад, не ощутил на себе).
Дело в том, что экскурсия состояла из нескольких точек помещения - храм Святого Георгия, обеда, дегустации вина и крепости в Аланьи, куда можно добраться на фуникулёре, а после подниматься высоко по ступеням). Угадайте в какой последовательности это всё было организовано? Всё началось с дегустации вина! Серьёзно? Спустя полтора часа с момента посадки в автобус нас завезли в noname центр, где наливали и активно втюхивали вино. После дегустации вина мы отправились в храм Святого Георгия. В храм хмельные - норм! После храма уже был обед (честно говоря, одно название. Может показаться, что я всем недовольный, но иногда складывалось впечатление, что отношение было своеобразным. так как даже на обед всем налили половину безвкусного супа, а на второе была сухая курица с макаронами. Как правильно заметила девушка из Москвы, сидящая напротив, такое второе сделали специально сухим, чтобы покупали напитки, т.к. они не входили в обед и их также активно всем втюхивали). После обеда нас отправили на фуникулёр, где дали по билету и предоставили 1.5 часа времени. Для обхода крепости и прилегающих территорий, честно говоря, маловато.
Последний прикол, связанный с туроператором - у нас был ранний вылет и нас забрали из отели в 4:20 утра. Так вот, как думаете, что нужно делать в 5 утра по пути в аэропорт? Спать? - Нет! - ДЕГУСТИРОВАТЬ ЛУКУМ! Короче, в начале шестого автобус остановился у центра с лукумом и некоторые вывалились потратить последние тубрики, которые не успели спустить во время отдыха. То есть, вместо того, чтобы дать поспать, условно, лишние минут 20-25, большая часть автобуса была вынуждена сидеть и ждать тех, кто хочет пожрать лукум и купить что-то ещё с собой.
Немного плюсов:
Анимация для детей присутствует! Вообще, для мелких много всяких развлекух (опять же анимация, детские бассейны, горки и тд), поэтому в отеле много семей/женщин с детьми.
В лобби делают вкусный кофе в турке.
ОБАЛДЕННАЯ зелёная территория, очень красивая и ухоженная (благодарность садовникам), много кошек, даже встретили крупного ёжика.
P.S. Несмотря на негативный привкус моего отзыва, я насладился отдыхом, морем и солнцем. Правда думаю, что это есть в каждом отеле Турции. Как, похоже, и женщины необъятных размеров и мужиков, приезжающие исключительно бухать в баре, а потом орать песни с портативной колонкой и танцевать посреди пляжа со спущенными шортами.
Всем мир!
16
Ecaterina B
Дата отзыва: 31 октября 2022
Отель с красивой территорией, отличный пляж, чудесное море.Персонал дружелюбный. Из минусов- очень много народу, в основном наши соотечественники, со всеми вытекающими, очень много пьют. Лежаки надо занимать рано утром. В ресторане толпы, стол тоже надо занимать. Скудная еда. Рыба одного вида, такая костлявая, что невозможно есть. Мясо не давали ни разу. Даже омлет на завтрак готовили не каждый день. Дают только один ключ от номера, это неудобно. Из спиртного возможно пить без ущерба для здоровья только пиво и вино. в баре попросила Бэйлиз(турецкого разлива), оказалось только за деньги. Первый раз с таким столкнулась .Анимация хорошая. Убираются нормально. Номер достаточно просторный . Матрац хороший, подуки ужасные. Под простыней спать холодно в октябре
12
sample2006
Дата отзыва: 30 октября 2022
Отдыхал в отеле неделю в октябре 2022:симпатичные отдельно стоящие домики и территория отеля,много зеленых насаждений.Номер в здании Jusmin,ничего плохо не скажу:все необходимое имеется(нет набора шампунь,гель,крем),пару кусков мыла и жидкое мыло в дозаторе.Уборка номера заключается во влажном протирании пола,смена постельного и полотенец не каждый день.Интернет доступ только на территории лобби,можно купить в номер,но качество его не станет лучше.Как и сейф за отдельную плату.Отель был заполнен на 100% нашими соотечественниками и это конец сезона.В хорошую погоду лежаки лучше занимать до начала завтрака(на берегу моря).Что касается питания,то как говорят в Турции невозможно остаться голодным).Но то,как ведут наши соотечественники,оставило у меня глубокую моральную травму),видимо я оказался впервые в таких боевых условиях.Надеюсь догадаться не сложно.Из приятного:в день своего Рождения без афиширования,в номер принесли тарелку с фруктами и бутылку отельного вина.
16
Ульяна
Дата отзыва: 22 октября 2022
Всем добрый день! Отдыхаем сейчас в этом отеле! За ту стоимость , которую мы заплатили все ок(70 тр на 2х 7 ночей). Больше не стоит! Начнём по порядку:
Заезд. Заселили раньше . Я заплатила 20 долл..Получили старый номер в корпусе ЖАСМИН🤣🤣🤣вывод-платить не надо , тк не поможет! Объяснили , как и всем ниже в отзывах , что он лучше и новее 🤣байку знаем, читали. Муж спорить не стал , тк без детей и в номер приходим только вечером.
Номер. В целом старый , но на 3 балла из 5! Все целое , но не новое. Вид нам достался на море. Минусы номера-муравьи! И запах курева от соседей(решается закрыв вентиляцию в туалете). Очень удивляют люди , которые курят в туалетах. Сложно дойти до балкона??? Также нет одеял, просто простынки типа хлопковых полотенец( по итогу взяли дополнительные, тк под одной такой простынкой холодно)
Столовая(кафе): еда адаптированна под русских туристов. Еды хватает. Минусы: мухи! Ну реально первый раз такое вижу. Ешь, а они по тарелкам бегают 🙈. Где то есть мороженое, но где??? Знают только избранные ))) можно записаться в А-ля карт) , но опять до сентября(отдыхаем сейчас), но оказывается кого то записывают в октябре, а кому то говорят подходить в МАЕ(лично меня послали в май , при том даже число назвали ))) с 15 мая запись )У вас полный отель!почему нельзя продлить работу данного ресторана и не избирать людей по какому то принципу?
Анимация. Вопросов нет. Молодцы! Все очень хорошо.
Пляж. Отдыхаем в этом месте не первый раз . Знали про камушки. Море отличное, прозрачное , тёплое, рыбок видно и без масок. НО лежаки!!!! Их просто не хватает даже в конце октября. Реально в один день пришлось провести все время на открытом солнце, тк мест под зонтиком не отыскать.рады , что хоть лежаки нашли. Люди приходят в 6!утра. Приехать на отдых и бегать занимать лежаки в 6 утра??? Лежаки сломанные , всегда грязные! Вообще не протирают и не отряхивают их! Рассказывать , что лежаков столько сколько отдыхающих , но бред! Сходите на пляж и посмотрите!также на пляже мухи! Лежишь , а они по тебе ползают. Рядом столовые, возможно из за этого.
Писать можно много…
Я читала отзывы перед поездкой и была готова . В целом отдыхаем хорошо. Советовать отель могу при условии адекватной цены! Но за 160-200 на 2х 7 ночей НЕТ! Возвращаться сюда по 3-4 раза , ну кому что) я в Турции 9 раз ! Отель на 4. Вернусь ли сюда? Нет, тк всегда пробую разное
Отелю же советую быть более чистым и разобраться с мухами и лежаками!
20
ramil y
Дата отзыва: 18 октября 2022
ОТДЫХАЛИ В ЖУСТИНИАНО В 3ТИЙ РАЗ. ТЕРРИТОРИЯ БОЛЬШАЯ ЗЕЛЕНАЯ УЮТНАЯ. МОРЕ ТЕПЛОЕ ЧИСТОЕ. ВСЕ СОТРУДНИКИ ОТЕЛЯ БОЛЬШИЕ МОЛОДЦЫ. ПИТАНИЕ РАЗНООБРАЗНОЕ ВЫБОР ОГРОМНЫЙ . МНОГО ВЫПЕЧКИ СЛАДОСТЕЙ ФРУКТОВ. ОТДЕЛЬНО ХОТИМ СКАЗАТЬ СПАСИБО ПЕРСОНАЛУ КОТОРЫЕ ОБСЛУЖИВАЮТ СТОЛЫ МУСТАФЕ И ДРУГИМ. БЫСТРО УБИРАЮТ СТОЛЫ.К ОТДЫХАЮЩИМ ВНИМАТЕЛЬНЫ И ОТЗЫВЧИВЫЕ. В ЦЕЛОМ ОТДЫХОМ ОСТАЛИСЬ ДОВОЛЬНЫ.
20
Андрей В
Дата отзыва: 06 октября 2022
Недавно были в отеле Justiniano club alanya 4*. Остались там на неделю и в целом отпуск понравился. Прекрасный отель на 1 линии от моря. У нас номер был superior и находился в 4-ех этажном бунгалло на верхнем этаже. Этих бунгалло на территории отеля больше всего, это средний класс. Был вариант эконом класса. Там бы проживали в многоэтажном отдельном и самым дальнем от моря и ресторана корпусе Jasmin. На завтрак всегда успевали, вставали без будильников примерно в 8:50-9:00 часов утра. Что касается еды. Еды так много, что на завтраке можно наесться на половину дня. Выбор огромный. На затврак очень много выпечки и мучных изделий таких как оладушки, блинчики, круассаны, пирожки и тд., так же много салатов, джемов, закусок. На обеде всегда был суп, причём 2 вида. Так же запомнилось что давали картошку фри, запечёную картошку, макароны. Мясо, рыба, делают прямо при тебе. Салатов куча. На ужин примерно всё так же, но присутствует больше видов мяса и рыбы. Много слышали от людей, что тут плохо кормят, это совсем не так. На территории отеля находится бар в лоби, бар у бассейна и закусочная. В закусочной можно придти с пляжа или с бассейна взять себе еды и пойти обратно поесть на лежаке. Выбор там тоже большой, но не такой как в ресторане. Там есть салаты, закуски, снэки, бургеры, картошка фри, выпечка и много всего. Что касается баров. Из алкогольных напитков достаточно большой выбор, есть напитки такие как джин, вино, водка, виски, пиво и тд. Так же есть газировка спрайт, кола и тд. За 3-5 долларов бармен сможет приготовить вам коктейль или что нибудь из элитного алко. Так же прямо на пляже есть беседка где женщины делают лепёшки (очень вкусные), это включено в стоимость отеля. Вы можете купить мороженое (1$), свежевыжатый сок (3-5$) и кукурузу (2$). Мороженое бесплатно сначало было после 4 часов вечера, потом стали раздавать во время ужина. На территории отеля есть главный бассейн, около корпуса Jasmin и 1 детский. Так же около главного бассейна есть небольшой аквапарк с 4-мя горками. Пляж из мелких камней, около моря ногам больно, так как большие камни, когда заходишь, то опять галька. Море приятное, прозрачное, сильно солëное. На дне плавают рыбы, не большие, примерно 5-10 см. Если есть раны на ногах то возможно могут укусить. Это немного больно, но больше не приятно. Лежаки лучше занимать с раннего утра, так как после завтрака места уже не найдешь, ну а если найдешь, то на последних линиях от моря. Что касается уборки номеров. В первый день оставили 1$ горничным, сделали красоту из одеял и полотенец, но воду не принесли, полотенца не поменяли и одеяла оставили прежние. То есть уборщица приходила просто заправить кровати. Мини-бар. Он состоит из 3 напитков газировки и 1 минеральная вода. Мини-бар не пополняется, то есть он включён в стоимость отеля, но напитки одни на весь отдых. Это устраивает, тк просто можно сходить в бар и взять тот же напиток. Единственный минус, это 1 ключь на семью. Пришёл, положил ключь в электрокарман и электричество заработало. Высунул, электричество отключилось. Было не очень, так как кондиционер выключается, зарядка телефона отключается и тд. Ночные развлечения. В 20:30 сразу после ужина начинается детская дискотека, она каждый день была в отеле. После неё начинается вечернее шоу, на котором проходили танцы народов, шоу конкурсы, bingo и тд. Было давольно интересно. После вечернего шоу начиналась дискотека до часу ночи. У нас окна выходили на сцену где проходили все вечерние мероприятия, было слышно, но музыка не напрягала. Интернет. Wi-Fi на территории отеля и в номерах нет, он платный, сейчас цену не помню. Он бесплатный только в лоби, да и то, не скажу, что сильно быстрый, всё грузилось немного долго. Около бассейна и на пляже к вам ежедневно будут подходить люди, которые будут заговаривать вам зубы и рекламировать свои услуги, такие как поездки куда либо, магазины и тд. Если вы хотите что то из этого то проще обратиться к своему тур оператору и организовать тур с ним. Рядом с отелем есть Несколько супрмаокетов и Базар. Так же по левой стороне пляжа расположен мыс, заросший деревьями и кустарниками. Там есть тропинка по которой вы просто обязаны пройти чтобы увидить кросту природы Турции. Море на солнце кажется бирюзовым, а в сочетании с небом, огромными, красивыми камнями и деревьями получаеися удивительный вид. Так же там есть развалины и небольшие остатки стен от древнего города, если станет интересно, можете почитать в интернете про этот Мыс, там есть информация. Персонал. Персонал вежливый и дружелюбный, очень любят детей.
Рекомендую отель Justiniano club alanya 4*, так как он сильно нам понравился и удовлетворил наши потребности
12
Alena Kovtunova
Дата отзыва: 03 октября 2022
Впервые в жизни я вернулась из отпуска с чувством облегчения и подавленности одновременно. Но обо всём по порядку.
В отеле Justiniano club Alania 4* я отдыхала с 23.09.2022 по 02.10.2022. Во время заезда в отель 23 сентября в 23 часа менеджер ресепшн Галия предоставила мне номер в старом корпусе Jasmine, убеждая, что это номер более высокой категории, чем я бронировала, а сам корпус более новый, чем основные бунгало. Это была ложь №1. Номер оказался очень грязным, старым, с засаленной мебелью, убитой сантехникой, ржавыми дверными петлями, санузлом, оклеенным неровными кусками обоев, вздутым ламинатом в комнате...и 3 (!!!) кроватями. На мое резонное замечание, что я бронировала номер на 1 человека с кроватью размера king size, Галия ответила, что таких номеров у них не существует в отеле в принципе. Это была ложь №2. На просьбу переселить меня в номер, соответствующий фотографиям на официальном сайте, она ответила, что свободных номеров нет в принципе, и ночевать я могу только в том номере, что мне предоставили, а наутро попробовать посмотреть что-то из освободившихся номеров, хотя они якобы будут хуже того номера, что мне предоставили.
Наутро мне всё же удалось переселиться в номер в бунгало "Lilyum", и о, чудо, оказалось, что номер с двуспальной кроватью, прямым видом на море, плиткой на полу и стенах вместо вздувшегося ламината и кусков обоев, существует! В одиночку перетащила чемодан из старого корпуса в бунгало с винтовой лестницей на 3 этаж, но это уже были мелочи жизни.
Из бытовых минусов - пятна на постельном белье, уборка номера хоть и ежедневная, но мусор по углам оставляют, как и волосы в стоке душевой кабины, грязное зеркало и тп. За 10 дней постельное белье не меняли ни разу, но полотенца - регулярно.
Утюга в номере нет, но его можно арендовать за $5 в час (!!!), при этом гладильную доску вам не дадут. :)
Сейф в номере есть, но его аренда обойдется в $1 в сутки, при этом вам дадут памятку, что администрация отеля за вещи, оставленные в номере, ответственности не несет. От греха подальше арендовала сейф.
Из плюсов - бутилированная питьевая вода в неограниченном количестве. Ее можно взять в баре или у входа в бунгало (упаковки воды зачастую стоят прямо на полу), в номер воду приносят только в первые пару дней, а потом благополучно об этом забывают (говорила с другими отдыхающими – у них было то же самое). Одноразовые тапочки в номере тоже есть, полотенец достаточно, и их меняют.
Территория у отеля очень красивая, зеленая, ухоженная (если не считать, что мусор за отдыхающими успевают убрать далеко не всегда, а грязные стаканы после ночных гулянок могут стоять и по несколько дней).
Пляжная линия широкая, но тем не менее количество отдыхающих таково, что на всех лежаков не хватает, места на 1-2 линии лучше занимать до 7 утра, а к 9.30-10 уже не получится найти лежак даже на задворках пляжа.
Вход в море довольно резкий - 2-3 метра гальки, а дальше - крутой обрыв. Тем не менее без проблем купаются и взрослые, и дети. Вода достаточно чистая, если не было шторма (после шторма несколько дней в воде была куча пластикового мусора, водорослей и тп). В песке довольно много мусора (пластиковые трубочки, бутылки, окурки сигарет), оставленного отдыхающими. Персонал отеля особо по этому поводу не парится, хоть и выставляет лежаки ровными рядами каждый вечер, те. какая-то уборка всё же присутствует.
Питание. Это отдельная боль. Море овощей в разных видах и макарон, но за мясо (чаще всего, куриное, в минимальном количестве присутствующее в тех же овощных рагу) придется побороться. При этом вкусовые качества еды оставляют желать лучшего, хотя голодным не останешься. В главном ресторане есть 2 зала на первом этаже и 2 - на втором, но при этом первый этаж переполнен людьми, во сколько бы ты ни пришел. На втором чуть полегче, но ходить по лестнице туда-сюда с тарелками по жаре - то еще удовольствие. Вся еда размещена на первом этаже. Если бы в этом месте было бы раза в 2-3 меньше людей, было бы гораздо лучше. Но владельцы отеля, видимо, не согласны с этим, поскольку с 1 октября они не придумали ничего лучше, как закрыть 2 этаж, и теперь ты даже за столом не можешь поесть в одиночестве, кто-то либо подсядет сам, потому что просто больше некуда, или официант попросит пустить семью с детьми к вам за стол. Никакого криминала, но и никакой приватности. Уже к середине отдыха очень устаешь от постоянных толп людей, битв за котлеты и лежаки. Люди не ходят расслабленно, они в ускоренном темпе идут к лоткам с едой (более менее интересные и содержащие мясо блюда уже с середины обеда или ужина, например, сотрудники не выносят в зал, и остаются овощи...). Отдыхающие при этом стараются прийти за 20 минут до начала обеда/ужина, чтобы занять места, наложить в тарелки лучшую еду и тп.
Грязная посуда. Недомытые чашки, тарелки, столовые приборы будут преследовать вас 3 раза в день. Да, посуду моют, но дно у тарелки будет все равно грязным, на чашке может остаться присохшая еда или следы помады, следы от чая и кофе – на блюдцах, со столовыми приборами то же самое. Неприятно, не гигиенично, не безопасно.
Алкоголь очень низкого качества, разнообразие минимально: 1 вид красного вина, 1 вид белого вина, ракия, пиво, виски. Бренд выбрать нельзя, тк он 1 для каждого вида напитка. Не вкусно и грустно.
Здоровье. На третий день отдыха ко мне прицепилась какая-то кишечная инфекция. Поговорив с отдыхающими узнала, что почти все, кто приехал с детьми, уже лечили их Смектой, Полисорбом, активированным углем и тп. Взрослые тоже болели - в основном за несколько дней неприятная симптоматика проходила. Очень много взрослых и детей было с кашлем, и эта история была уже не на несколько дней.
Домогательства сотрудников. В первые я столкнулась с этим на встрече с отельным гидом по имени Дживаншир от компании Fit Holidays - партнера нашего Библио-глобуса (человек, который, по идее, отвечает за безопасность и комфорт вашего пребывания в стране и отеле). Сначала он мне сообщил, что людей в Турции воруют, а затем начал настойчиво писать мне в WhatsApp (гиды собирают номера отдыхающих на официальной встрече, чтобы сообщить, если что, информацию об отмене или переносе рейса, экскурсиях и тп), звать гулять по вечерам и тп. Это продолжалось несколько дней несмотря на мои отказы, потом наконец наступило затишье.
Затем один из официантов тоже стал проявлять нереальную активность, требовать пойти с ним гулять ночью и тп (местная фишка, судя по всему), ходить за мной до моего бунгало и закатывать там истерики, что я ему отказываю, и при этом общаюсь с отдыхающими. Когда он меня увидел, разговаривающей с мужчиной, начал ходить вокруг нас, кричать: «МАЛАДЕЦ» и хлопать в ладоши. После 3 дней таких атак пришлось пожаловаться на данного сотрудника на ресепшен, тк своими силами урегулировать вопрос мне не удалось.
Вишенкой на торте стал массаж в местном SPA-салоне у мануального терапевта по имени Хасан. Та же тема "если вечером будешь свободна, напиши мне в WhatsApp, вот мой номер...", а на втором сеансе массажа этот "специалист" полез ко мне в трусы в прямом смысле. Пришлось пожаловаться администратору SPA-салона. Деньги за следующие посещения (я собиралась проходить курс терапии) после моих требований были возвращены.
Помимо этих случаев назойливое внимание персонала и не самые приличные предложения будут преследовать вас на каждом шагу и на территории отеля, и за ее пределами. Каждый день. От этого сильно устаешь и не чувствуешь себя в безопасности в принципе.
Вход на территорию отеля свободный, шлагбаум открыт, охранника за 10 ночей пребывания на посту видела 1 раз. Возможно, еще и по этой причине куча торговцев будет донимать вас ежедневно на пляже с предложениями поехать на шоппинг, массаж, в хамам, на экскурсии и тп. И это при том, что сотрудники отеля от них не отстают, и каждый день вас будут звать заплести косички, сделать временное тату, посетить SPA и тп. Очень это утомляет, раздражает, когда на отдыхе тебя то и дело кто-то дергает и пытается что-то от тебя получить.
Wi-fi работает бесплатно только в лобби, поэтому в «непляжные» часы там толпятся кучки отдыхающих, звонящих/пишущих домой.
Язык. Ключевой персонал в лобби говорит по-русски, основной персонал отеля знает по сути только турецкий. По-русски – отдельные слова, и то не всегда, по-английски – практически ни слова. Это очень затрудняет коммуникацию.
Если на отдыхе вам важен комфорт, покой, возможность расслабиться, насладиться природой, хорошим сервисом, вкусной едой, то вам точно не в Justiniano club Alania 4*.
4
Лада К
Дата отзыва: 30 сентября 2022
Отдыхаем в Justiniano club Alanya. Никогда не писала отзывы, но вдруг так подействует.
Прошу 3 день уборки или заменить номер. На что в первый день никто не пришёл.
И пришлось спать на маленькой кровати. СТОИТ жуткий ЗАПАХ МОЧИ, на кровать помочились. Меня уверяют, что это мой ребёнок, да ладно бы это сделал он, у меня малыш на грудном вскармливании и у него нет запаха. Номеров новых нет, матрасов нет!
Почему я должна спать на непонятном матрасе куда непонятно кто помочился?!
Ужас, пишу какой-то ужасный отзыв.
20
Алёна
Дата отзыва: 27 сентября 2022
Второй год подряд останавливаемся на выборе этого отеля.
И что могу сказать... Мы не пожалели, что вернулись вновь!
Еда: еды много (и рыба и различные виды мяса, сытные супы, салаты, каши и многое многое другое), голодными Вы точно не останетесь!
Номера: номера просторные, уборка каждый день, вид был на море и бассейн (очень красиво).
Территория: очень зелёная, всё цветёт и пахнет.
Пляж: море чистое, мелкая галька.
Анимация: ребята в этом году очень весёлые и крутые! И в конкурсах поучаствовала (заманили всё таки в этот раз😅), и в дартс поиграли, из лука постреляли. Отдельное им спасибо за прекрасное настроение!!!
Персонал: все сотрудники отеля большие молодцы! Добрые, отзывчивые. Конечно же, тут работает человеческий фактор. Если вы с добром к человеку, то и он вам ответит тем же, а может даже и большим!
WI-FI платный - 2$ сутки, полотенца под депозит, но сумму не скажу, свои были.
Кстати, про бар: алкогольные коктейли платные 6$. Пила "Секс на пляже", "Пина Коладу", они вкусные, стоят своих денег. Но вот с Мохито беда, он будет вкусным, если вместо воды наливать туда спрайт, тогда вкус будет более насыщенным. И хотелось бы, чтобы ассортимент коктейлей был побольше.
Есть и небольшие минусы, но мы на них не обращали особое внимание.
Итог: прекрасный отель, в который мы вернёмся и в третий раз!!!😊
20
Анастасия П
Дата отзыва: 25 сентября 2022
Отдыхали вдвоём с мужем ( 40 лет). Нам отдых в отеле очень понравился. Обычно смотрим на разнообразие в еде и чистоту в номерах и выход в море.
Начнём сначала: ехали до отеля около 1 час 40 минут ( предварительно нас готовили к 3 часам, поэтому была приятно удивлена).
Приехали в 23 часа, нас быстро расселили, дали номер Стандарт без доплат ( сказали он лучше чем стандартный и ближе к активностям отеля) , большой, насчитанный на 4 человек, но близко к Ресепшен и без вида с балкона. Утром начался какой то отвратительный запах из ванной комнаты, я пошла просить другой номер, номер нам дали с лучшим видом, но стандартный и быстро удалили запах. В итоге остались с большом номере без вида, но так как только ночевали это нас не особенно заботило. Все проблемы решаются быстро, очень внимательны к гостям.
Питание также очень понравилось, все очень вкусно и разнообразно, есть даже русские супы на обед, есть диетический стол и свежевыжатый сок по 2-3$.
Отдельно хочу сказать спасибо персоналу, который обслуживает столы, они большие молодцы!!!! Очень быстро убирают, помогают найти место и все это делается на высшем уровне!!! Обязательно им передайте!!!
Алкоголь ( пиво и виски) достойного качества, муж очень доволен.
Есть снек бар, мороженное в 16 часов и ночная еда в 23 часа если поздно приехал или проголодался.
Убирались а номерах ежедневно, меняли полотенца так же ежедневно, все отлично, никаких нареканий нет. Шампуни и мелочи которые обычно дают нет, но висит в ванной на стене дозатор 2 в 1 и шампунь и гель для душа.
Море вход галечный, при входе а море сразу идёт увеличение глубины, это не страшно для детей, они все купались в мелких волнах и для людей умеющих плавать, для взрослых которые плавать не умеют с купанием а море проблематично, только бассейн ( он без углублений, 1 метр 37 см)
Лежаки на море занимаются заранее, в 8 часов лежака на море может не хватить и к бассейна тоже. Но в 12 обычно с жарой лежаки пустеют и можно найти хороший вариант.
Полотенце пляжное дают, залог 5$ возвращается при отъезде. Вечером полотенце можно сдать, с утром взять новое в 8:30.
Так же можно взять утюг 5$ в час или предлагают химчистку и глажку.
Очень хочу сказать большое спасибо спортивным аниматорам!!! Каждый день проводилась йога, аквааэробика и степ. Хоть немного стрясти набранные из за вкусной еды кг.
Про ночную концертную программу сказать не могу/ не ходили.
Интернет только с лобби бесплатный, на территории платный 9$ за 3 дня.
Территория отеля очень красивая и зелёная, чистая и аккуратная, общая территория с соседнем отелем 5*.
Вообщем отличный отдых и для пар и для семей с детьми. Советую.
20
Farida B
Дата отзыва: 25 сентября 2022
Review
✓ minimum
Это действительно прекрасное место! Мы забронировали там отдых с внуками ровно на 30 дней и остались бы гораздо дольше, если бы знали, что будет так хорошо.
Justiniano Club Alanya! Как много в этом названии! В нем и удовольствие от теплого ласкового моря, солнца, всегда ясного неба, ярких райских цветов, зелёных лужаек, волшебных закатов и шелеста волн.
Это прекрасное место для отдыха с детьми, для пожилых людей, для молодоженов, в общем для всех, кто любит дружный, весёлый семейный отдых. Здесь есть всё: разные бассейны, водяные горки, рестораны, бары, мини-клуб для детей, свой пляж прямо на территории, дискотеки для детей и шоу программы по вечерам. Территория так устроена, что в части, называемой релакс зоной, вечерами бывает тихо, даже музыка дискотеки не слышна в расположенных там корпусах. Это очень удобно для пожилых людей и семей с маленькими детьми. Ну а молодежь, конечно же, наслаждалась разными шоу программами, белой вечеринкой, живой музыкой, в исполнении приглашенных артистов.
Ну, какой же отдых без вкусной еды и напитков. Все это включено в отдых в Justiniano Club Alanya. Разнообразные на выбор завтраки, обед и ужины подаются в ресторане. Также можно перекусить и в снек-барах. Бесплатные напитки, алкогольные и безалкогольные, соки, чай, кофе - в барах и ресторане на территории отеля можно найти всё.
Но ничто не доставит удовольствия, если не будет приятной обстановки. А обстановка там действительно удивительная. Вся территория это прекрасный зелёный, усаженный яркими цветами ухоженный парк, расположенный в пяти минутах ходьбы от моря. Представьте себе такое сочетание: море, горы, лес, пальмы, фикусы, бананы, авокадо, магнолии, красивые яркие цветы и зелёные лужайки. И безупречная чистота. Везде. И все это в одном уютном комплексе.
И весь этот уют и красоту создаёт и всегда на уровне поддерживает персонал отеля. Это прекрасные, чуткие, приветливые люди, которые делают всё, чтобы всё было на самом высоком уровне, чтобы нам было хорошо и комфортно. Это профессионалы, к которым в любое время дня и ночи можно обратиться и с просьбой, и за помощью. Они всегда помогут и никогда не останутся равнодушными к вашей просьбе. Мы на себе испытали это не раз за целый месяц пребывания. И я хочу выразить благодарность всему коллективу отеля Justiniano Club Alanya за их заботу о гостях, за их внимание к нашим просьбам, за их чуткость и понимание, ведь гостей за сезон очень много. И все они из разных стран, с разными предпочтениями и привычками, мировоззрением и характерами. Я хотела бы поблагодарить каждого работника этого отеля, начиная с уборщицы и садовника, повара и официанта, команды аниматоров и заканчивая работниками ресепшн и менеджером отеля, за чистоту везде, и в номерах ( ежедневная уборка, безупречная чистота белья), и в ресторане, и на территории, за вкусную и разнообразную еду, за интересные программы для детей и взрослых, за отдых и то удовольствие, которое получила моя семья от всего этого, во время пребывания в отеле Justiniano Club Alanya.
И конечно же не могу не сказать огромное спасибо всем работникам на ресепшене за ваш огромный труд. Ведь вы координируете работу всех, кто обеспечивает гостям комфорт, что очень-очень важно. Спасибо большое вам. А именно: Бейхан ханум, Юлия, Рувейда (дневная смена), Алтын, Таха, Галия, Ниса ( ночная смена), Татьяна, Изабелла, Анна (по связям с гостями).
Детям настолько там понравилось, что они уже опять хотят обратно в Justiniano Club Alanya. Говорят соскучились. Что ж, увидимся следующим летом.
8
Irishka666
Дата отзыва: 03 сентября 2022
При заезде заселили в корпус жасмин. Номер 2-х комнатный, чистый и аккуратный. Питание в целом разнообразное по возможности и выбор фруктов хороший (арбуз, дыня, апельсин, нектарин, персик, яблоки, виноград, сливы и груши). Территория зелёная и ухоженная, правда от ресторана и бассейна приходится подыматься в гору. Все впечатление об отеле испортил один инцидент. Так получилось, что на время отдыха выпало мое день рождение. Муж с сыном решили сделать сюрприз. Для начала хотели заказать ужин в ресторане алякарт, но все было уже занято (29 августа все расписано до 12 сентября). Но предложили выход за наши деньги… ужин за специально накрытым столом, с обслуживанием, сладким подарком и комплиментом в номер. Ну и что из этого сделали? Стол был накрыт не для нас, поставили стульчик для маленьких детей (ну да, а сыну 15 лет), сладкого подарка, за который заплачено так и не дождались ( за 20 минут 2 раза подбежали и проверили чек об оплате из чего вывод, что тортик и не был готов от слова совсем!). Ну и естественно комплимента в номер не было и подавно. Ну и естественно за ужином никто не обслуживал. В итоге получилось, что за деньги нас переместили на 2 этаж с красивым видом, стол накрыли скатертью, но сервировали совсем не для нас и испорченное настроение. И за это все мы заплатили. Очень обидно, что вот такое отношение. И Явами ответные извинения на мой отзыв абсолютно не нужны, ведь деньги Вам за услугу заплачены, а услуга не оказана.
4
Амантай К
Дата отзыва: 29 августа 2022
Хуже отеля за всю свою жизнь не видел!
Никогда, никогда! ни кому не порекомендую данный отель, даже если он будет стоить в 10 раз дешевле чем заявленная стоимость! Потому что испортить вот так вот отдых не удавалось никому за минимум 15 посещенных отелей по миру.
Обслуживание -100 из 10
Еда г…но
Внутри отеля духота
Персонал не просто не довольные, а злые. Единственные люди с улыбкой на лице-это уборщицы номеров.
Пляж ужасный
Вместо положенных 2х комнат заселили в одну.
У меня семья из 5 человек, оплатили семейный номер из 2х комнат. В итоге 1 комната и позорные раскладушки!!!
Со мной приехали ещё 13 человек, взрослых людей. Приехали отметить юбилей мамы 75 лет, их разместили впихнув в одну маленькую комнату по 4-5 человек с гребенными раскладушками, которые емое проваливаются, и это для взрослых людей !
В общем отдых испорчен!
Это далеко не 5 звёзд!
Это 3 максимум! Куда смотрит министерство туризма Турции! А им наплевать думаю, потому поток сейчас огромный. Лишить бы этот отель статуса 5 звёзд, чтобы не вводить в заблуждение людей!
20
Надежда_Р
Дата отзыва: 15 августа 2022
Это был седьмой раз, когда мы поехали в Турцию летом 2022 года. До этого отдыхали и в Кемере, и в Мармарисе, и в Стамбуле, и в Сиде, и в Аланье в отелях разных категорий. Решили выбрать Окурджалар, поскольку редкий отель 4* в Аланье может похвастаться реальной первой полосой без проезжей части, разделяющей отель и пляж. Так что свой пляж у нас был. Несмотря на то, что пляж песчано-галечный, деревянные дорожки, пересекающие пляжную зону в разные стороны, позволяют безболезненно добраться в любую его точку. Гениальное решение! Для детей и дам с нежными стопами этот вопрос достаточно актуален, поэтому мы были приятно удивлены. Кстати порадовало и само море - чистейшее, бирюзовое с нестрашными игривыми волнами.
Прилетев в аэропорт Анталии в 7 утра и прибыв в на ресепшен примерно в 10:30, мы и не надеялись, что у нас хватит терпения дождаться заселения, однако успели на поздний завтрак, получить пляжные полотенца, поздороваться с морем и даже заселиться к часу дня! Забегая вперёд, что покидали Жустиниано мы в 16:00, выселившись в традиционные 12:00, но толком и не заметили каких-либо неудобств, так как в административном корпусе есть специально отведённое место для багажа прибывающих/убывающих, в фойе много кресел, где можно посидеть, используя местный вайфай и наслаждаясь холодными и горячими напитками из бара "всё включено"; к тому же по-прежнему оставались доступными рестораны, бассейны и т.д. Русскоговорящие персонал ресепшен вообще чутко реагировал на каждое наше обращение.
Мы бронировали стандартный номер в корпусе "Жасмин" с видом куда попало, но к радости получили прекрасный вид на море. Следует отметить, что из этого корпуса практически не слышен шум анимации, что важно для тех, кто планирует выспаться на отдыхе. Кровати, кстати, очень удобные (по-моему, с претензией на ортопедические матрасы), кондиционер справляется с охлаждением (ставили на 18 градусов при 36 за закрытым окном), душевая кабина и прочая сантехника тоже в порядке.
Кормёжка порадовала. От завтрака до ночного супа. Опробовали всё, поскольку в разное время были то малоежками, то обжорами. Всё вкусно и качественно приготовлено от крутых яиц до замысловатых блюд национальной кухни. За день до отлёта попали на ужине на фестиваль мексиканской кухни: бурито, тако, фахитос, начос с сальсой и т.п. Один раз опоздали на ужин и были спасены ночным супом с сэндвичами на пляжном снэк-баре. Там же регулярно с 11:30 кушали гамбургеры, а на полдник - мороженое. Так что пропуск основного приёма пищи не казался такой уж катастрофой.
Анимация ненавязчивая: хочешь - участвуй, не хочешь - можешь понаблюдать. Мы каждый день таким образом смотрели матчи по пляжному волейболу.
В отеле шикарный СПА-центр. Бесплатный хамам и массажно-масочные услуги по приемлемым ценам. Поскольку на нас в семье все достаточно долго сидят за компьютером, а взрослые ещё и сумки тяжёлые регулярно таскают, мы записались на курс массажа с приятным бонусом в виде масочек (спасибо администратору Лиле). На выходе это были уже не мы - новые, здоровые люди, у которых ничего не болит и морщинки значительно разгладились. Микс-массаж включал релаксирование, лимфодренаж, мануальную терапию, горячие камушки и многое другое. Наши массажисты Эрен и Миша на прощание дали рекомендации, как поддерживать такую хорошую форму.
В общем, мы решили, что в следующий раз, если будет возможность, повторим отдых в Жустиниано Клаб Аланья.
20
надя с
Дата отзыва: 12 августа 2022
Отель очень понравилось,заселили быстро. На троих дали номер супериор(мы ничего не доплачивали).Номер чистый,все работает,убирались каждый день. Территория очень зеленая,ухоженная. Ресторан отличный,еда разнообразная и вкусная,персонал приветливый.В течении дня дают лепешки,гамбургеры,картошка фри,фрукты и тд.С 4-5 мороженое(очень вкусное). Бассейны на любой вкус. Анимация и для взрослых и для детей.Море восхитительное,и вход для нас был нормальный. Отдохнули на ура! С удовольствием вернемся сюда еще раз!
20
Тамара Р
Дата отзыва: 09 августа 2022
Были в отеле в августе 2022 года. Понравилось все, начиная с моря и заканчивая номером. Приехали в 11 дня. Заселили сразу, номера отличные, все чистое, сантехника исправно работает. Кормили очень вкусно и разнообразно, в столовой обслуживание быстрое, как на раздаче, так и официанты очень старались, молодцы! Ресепшн реагирует на любую просьбу быстро и с максимальной отдачей. В общем - это именно такой отель, куда хочется вернуться, за что всем, кто там работает - огромное спасибо!
20
Екатерина Ч
Дата отзыва: 19 июля 2022
Мы ездили с друзьями большой компаний отдыхать в этот отель. Было весело и без анимации, но скажу честно, что отель дейтсвительно заслуживает вашего внимания. Хорошие номера, отличное питание- всегда разнообразно, все свежее и вкусное. Особенно турецкие десерты - это просто что-то😊 мы были очень довольны! Аниматоры развлекали на ура! Некогда было скучать и киснут в номере). Пляж шикарный, чистый, бар на пляже с напитками в самый раз просто). Персонал приветливый, ресепшен всегда идут на втсречу. Менеджеру по работе с гостями, отельное спасибо, если у вас будут вопросы по отелю или проблемы, обратитесь к ней, она поможет. Нам захотелось ещё попробовать Сафари, мы купили тур. Очень понравилось, экстремально, необычный отдых для нас. Ездили в Аланию самостоятельно, брали машину в аренду в отеле. Вернемся обязательно в следующем году! Хорошего вам отдыха!
16
Юлия С
Дата отзыва: 18 июля 2022
Отдыхали всей семьей в этом отеле с 4-15 июля , мы с мужем и ребёнок 9 лет. Вообщем и целом отель понравился. Но из минусов, плохая уборка номеров, меняли полотенца и выбрасывали мусор. Белье не поменяли ни разу. Жили в корпусе магнолия. Около нашего корпуса рано утром постоянно собирался персонал и очень громко вёл беседы. Это неприемлемо. Анимация шикарна. Еда вполне нормальная и ее много на любой вкус. На ресепшене работают крайне неприветливые девушки. Я бы сказала даже хамоватые. И конечно очень раздражали торговцы с навязыванивпем своих услуг. Они ходили кругами на пляже , по территории отеля и даже умудрялись грубить и хамить туристам.
8
Елена Б
Дата отзыва: 18 июля 2022
Отдыхаем в отеле уже неделю.Могу сказать,что отзывы про еду и чистоту правдивые.Начну с плюсов: красивая ухоженная территория,реально все силы отель бросает на чистоту и свежесть территории.В столовой(именно столовка) неплохие супы,борщ, достаточно вкусные.Рецепшен старается компенсировать косяки комплиментами,мы собрали все что можно,но отзыв я все-же напишу.Потому что это не отель 4 звёзды,это 3-ка.Еда скудная,очереди стоят,да-потому что еда или
заканчивается за 40 мин до окончания обеда/ужина,или вместо неё приносят что-то другое.Поэтому если люди видят что-то более-менее съедобное (а
именно мясо и рыба,тут кто не успел-тот опоздал), берут и себе и детям сразу.Картошку фри например берут взрослые,потому что есть иногда нечего кроме
салатов,лично я не видела ещё в Турции, что бы за 7 дней 5 была жареная селедка.Но больше всего меня поражает грязища.Непросветная грязища в
столовой,приборы,тарелки,чашки,столы-это отдельная тема,одной тряпкой помотают по столу,перевёрнут салфетку и кладут вам,а там все с обратной стороны
жирное и в пятнах.Накладывают еду(нарезку) руками голыми.При мне недожаренную рыбу мужчина принёс обратно повару и тот положил ее обратно
жариться,при этом ее как бы вилкой уже поковыряли.Челюсть отпадает,когда мороженое выдают просто рожок руками без салфетки.Есть мысль
приходить туда со своими приборами,настолько неприятно!Хожу ношу вилки ложки тарелки персоналу-ну сорри,а что ещё они скажут.Стол дождаться ещё
надо,народу много,убирает один-два человека и то не убирают,а сметают грязной тряпкой со стола крупные крошки.На пляже тоже грязь и мусор,везде стаканы
окурки бумажки,и можно сказать ну что за свиньи туристы(кстати это да,туристы наши берут руками арбуз прямо из контейнера,дикие какие то или просто
это какой отель такие и гости,я не знаю!),но и сами сотрудники-плевать вообще,пройдут прособирают что под ноги попало у лежака,нет вообще никакого
контроля,пляж не производит впечатление отельного,и так у 4-Ки и у 5-ки.Море - как повезёт,по большей части волны,вход неудобный, тут уж по вкусу выбирать-кому
что нравится,обувь советую покупать обязательно.Народу оч много,по моему мнению,отель переполнен,если не знать,что ты на Средиземном
море,то иногда ощущение нашего юга.Уборка номеров-мы заселились в 5-ку в первый день,потому что нам не хватило тут номера,а там нас выгнали из
ресторана))день мы потратили на заезд-выезд-заезд опять в 4-ку,дали комплименты за неудобства(спасибо большое),заселили в неубранный номер с окном на
задний двор Делюкса,и с утра до утра мы слушаем звуки машин,выгрузки погрузки продуктов и мусора и тд.По опыту общения с туристами могу сказать,что
номера в бунгало и номера в Жасмине-это как будто два разных отеля,и по комфорту и по уборке,жаль наш агент не знает такие вещи.Тут кто-то скажет «надо
фиксировать внимание на позитиве и видеть хорошее».Я как могла настраивала себя на позитив эти дни,правдаправда.Но нельзя о таком молчать,отель
стоит не копейки,мы за 10 дней отдали 187 тысяч.Абсолютно неадекватная ценовая политика.
8
Darya G
Дата отзыва: 17 июля 2022
Всем доброго времени суток! Несколько дней назад вернулись из Турции. Это была наша первая поездка в эту страну.
Начну с того, что мы ожидали приехать совсем в другой отель, но как оказалось отелей Джустиниано несколько разных. Плюс, у нас был запрос , где будет меньше русских, получилось все совсем наоборот.
Из плюсов отеля:
очень приветливый персонал, детей обожают! За исключением девушек на ресепшене, вот там …
тёплое море и хорошая погода
много салатов
площадки для детей
Из минусов:
- самый первый минус был, когда мы приехали в отель (в ~11:00) и вежливо попросили немного ускорить процесс заселения, так как у нас 1.8 месячный ребёнок. Нас послали, на пляж. В итоге, заселили позже всех и позже 14:00
- территория не очень большая
- постоянно занятые лежаки. Идёшь на завтрак - все уже занято, правда, ни одного свободного. То ли с вечера занимают, то ли в 5 утра бегут полотенце кинуть
- еда очень скудная, пару дней было классно, когда были праздники, но и то , чтобы что-то себе взять, нужно отстоять километровую очередь. Мы ели курицу, рыбу и овощи, нам было более менее ок. Только эта белая рыба с мелкими костями…
- из бесплатных алкогольных напитков - вино и пиво, за остальное $
- постоянные очереди, за едой дак вообще. Мы с мужем были в шоке. В детском меню часто давали картошку фри, что вы думаете, очередь из взрослых людей до выхода! Ладно бы они стояли за ней для своих детей, но они ели сами
- Ещё один пункт про людей на обеде/ужине. Ответьте мне, пожалуйста, зачем набирать по 20 тарелок еды с горкой? Вы все равно это не съедаете, просто зачем? Глядя на это все, становилось грустно
- на входе в ресторан стоят несколько стоек с правилами, где написано крупным шрифтом и нарисовано (!) не приходить кушать в купальнике. Но как вы понимаете, наших людей мало беспокоят окружающие. Поэтому мы каждый день ели в окружении голых тел
- Уборка номеров. первые несколько дней было ок. Убирались , пока мы были на отеле или море. Но почему-то потом они стали приходить в дневное время, когда у ребёнка сон (то в 2 часа дня, то в 3). Я все понимаю, но это же Семейный отель, как-то можно было подстроиться. В итоге крайние дни отпуска мы были без уборки
- вай Фай на 10 дней - 20€!!! Который еле-еле грузит, иногда вообще не работал. Мне нужно было быть на связи по работе, поэтому был необходим интернет
- очень неприятный заход в море. Тут уже вопрос не к отелю. Просто для информирования вас. Был прилив, и на берег выбросило ооооочень большие камни. Идти с ребёнком на руках было невозможно. Приходилось надевать кроксы
- снек бар работал с 12 до 17. Когда завтрак заканчивался в 10:30. И если вы покушали в 7:30, проголодались , вам будет нечего есть. А нет, на пляже делали какие-то лепёшки из лавашей. Но! Чтобы их получить нужно было отстоять огромную очередь))
Понимаю, что многие минусы к отелю никак не относятся. Но я постаралась все расписать подробнее, чтобы кто-то, вроде нас, также не разочаровался.
Тут пишут, что цена соответствует отелю. Вообще не согласна, наша путевка обошлась в 216 тыс за 10 дней. За такие деньги, хотелось бы чего-то более цивильного. Тем более есть с чем сравнить. было ощущение русского профилактория.
Турция сама по себе нам понравилась, море классное, погода тоже. Думаю, ещё вернемся, но уже без турагентства и будем очень тщательно подбирать отель))
Хорошего отдыха!
12
Natalia
Дата отзыва: 06 июля 2022
Наслышана про этот отель уже давно. Выбрали его основываясь на отзывах. У меня ощущение, что часть из них заказные.Я не могу понять зачем люди возвращаются в этот отель, есть же гораздо более достойные, даже при таком же бюджете.
Из плюсов: чистое глубокое море, разнообразие зелени на территории, неубитые номера. Это всё.
При заселении нас сразу же отправили в самое дальнее здание на 4этаж без лифта. Номер малюсенький под крышей (это стандартный номер) Пришлось сильно доплатить, что бы поселили в номер ближе к морю, на первый этаж.
Территория отеля ухоженная, но часть от бассейна до лобби на крутом подъёме, в жару тяжеловато ходить.
Ресторан скорее столовая со скудным бизнес-ланчем.Еда скудная и невкусная (пресная и неинтересная). Мяса практически нет, индейка тушенная в овощах и курица. В последние 2дня пропало даже масло на завтрак! Занять столик целая история, причем в любое время, начало или конец завтрака/обеда/ужина.
Причем если прийти к закрытию часть ассортимента уже не будет.Из фруктов арбуз (часто бело-розовый), сморщенные апельсины/яблоки и абсолютно зелёные абрикосы.
В снеках давали гамбургеры и картошку фри. Сын может есть гамбургеры любого производства, но эти не смог:жирная котлеты, булочки пропитывают маслом с гриля. Картошка иногда недожаренная.
Посуда реально грязная! Чистую трелку иногда удавалось взять с 3 попытки. Я уж молчу про ножи и вилки.
В барах алкоголь в коктейлях омерзителен: джин тоник пах просто спиртом и ни намека на джин. Пиво и белое вино более менее, особенно если добавить лёд. Но лёд как лимон, а порой и стаканы в барах периодически пропадали В барах (у бассейна и ресторане)присутствовал запах затхлых тряпок. Видимо барную стойку протирали чем-то не очень чистым.
И самая главная фишка отеля - это ОЧЕРЕДИ. В баре, в ресторане на гриле в обед и ужин, за яичницей утром. Иногда мы даже не вставали туда, ибо это ниже человеческого достоинства. Был вечер, когда муж всё-таки решил добыть что-то с гриля, так я к тому времени уже поужинать успела!
Пляж хороший, но лежаки занимают с раннего утра, если не с вечера. В 10 утра найти лежак большая проблема. Администрация на это все закрывает глаза.
Получается, что какую область отеля ни возьми, везде недоработка.
Про "позитивный настрой и все будет хорошо": Настрой был отличный и отдохнуть получилось хорошо, но всё-таки общее впечатление от отеля как о весьма бюджетном заведении.
Не складываются у меня отношения с регионом Алания.
20
Жанна
Дата отзыва: 03 июля 2022
Отдыхали в отеле с 16-28 мая. Заселили раньше положенного времени. Бронировали корпус Jasmine (отдельно стоящее здание со своим бассейном). Номер с видом на море, уборка в номере каждый день, шампунь/гель для душа пополняют ежедневно. Сейф не брали. Анимация дневная/вечерняя. Питание: понравилось все. Море: пляж песок, дальше галька, вход в море пологий. Лежаки занимают с вечера. Впечатления от отеля только положительные.
20
Елена
Дата отзыва: 28 июня 2022
Отдыхали с 31.05-10.06.2022г. Понравилось абсолютно все. Море,анимация,еда,уборка,территория,персонал. Пляжные полотенца выдавали за депозит 5долларов за полотенце, при выезде 5 долларов возвращают. Очень хороший хамам🔥Отдельное спасибо массажистке Перу( умничка) ..Хорошая четвёрка 👌Вернёмся снова в июле😃
20
Марина К
Дата отзыва: 27 июня 2022
Отдыхала с 13.06-22.06
Что ж впечатлений море, как и фото
Номер был отличный, убирали каждый день, пляж в двух шагах, персонал вежливый, еды куча -
Читала предыдущий отзыв - ну мне кажется как будешь вести себя так и будут к тебе относится люди))
Всегда в шоке конечно от людей, никогда не понимала зачем набирать так много еды по несколько тарелок просто понадкусать и не съесть, стыд!! как с голодного края, потом удивляются почему у иностранцев такое впечатление от русских 😂
Каждый вечер разнообразные программы после 21.30
Очень интересно и увлекательно
В течении дня зазывают на разные игры: бокча, волейбол, дженга, дартс, стрельба из лука - аниматоры молодцы!!
Отпуск пролетел так быстро, уезжать совсем не хотелось, надеюсь вернусь в следующем году))
Подходит как мне показалось как и для семейных с детьми так и без детей) было конечно не приятно когда люди в 5 утра занимали лежаки полотенцами и так на протяжении дня не приходили, вопрос зачем тогда занимали 🤦🏻♀️
Море тёплое, пляж песчано-галечный, для тех у кого «нежные» ножки берите акваобувь, чтобы не ныться 🙃
Есть три бассейна, один большой другой поменьше детский и один возле хамама, но мы там не купались так как смысл приезжать на море и купаться в бассейне 🤔
Погода была самый кайф не холодно и не так жарко чтобы свариться☀️
8
Ainur A
Дата отзыва: 25 июня 2022
Здравствуйте! Сейчас я нахожусь в отпуске в этом отеле, хочу сказать, что этот отель нам порекомендовала Турагент.
И нам он не нравится
Сразу хочу написать про минусы. А их у них много!!!!!
1. Вход в море крупная и мелкая галька. Вход не возможен, ноги стопы болят. так что кто с детьми и мамами папами покупайте специальную обувь. Песка практически нет
2. Скудный выбор фруктов- только Яблоки и Апельсины. Арбуз. Все что есть из фруктов.
Элементарно нет даже бананов, персиков.
Только одни яблоки и арбуз. Иногда апельсины.
3. Очень грубый персонал!!!!!
Я в шоке от их отношения и обращения! Кстати на одного явного грубияна на ресепшн завтра буду писать жалобу.
Причем в столовой и на баре все не очень вежливые
Неохотно наливают напитки.
В главном ресторане будь то ужин или завтрак или обед, стоят над душой типа быстрее кушайте и валите 😔
4. Однообразная еда в ресторане.
Очередь за мясом
Нет позднего ужина. Это жирный минус.
Не успеваешь нормально поесть, сразу забирают тарелки или стоят над душой.
5. Мороженое бесплатно мы так и не поели, так как очередь " с длиною в жизнь"
Лучше купить за 1доллар и не париться
6. Бассейн детский грязный. Завтра выложу фото.
Из Плюсов
Большая красивая и чистая территория
Хорошие Superior номера. Остальные не знаю.
Пишу отзыв для того, чтоб люди много раз отдыхавшие в хороших отелях, и знающие что такое комфортный отдых не обманулись как мы и впустую не потратили свои средства.
20
Вера Д
Дата отзыва: 24 июня 2022
Отдыхала с подругами (3 человека) с 13 о 23 июня 2022. Приехали ночью после 12, нам сразу показали номер и предложили покушать в ночном баре, в котором можно было поесть ночной суп (пюре) и приготовили хот-дог. В номере для трех человек было две кровати и раскладушка, нам это не понравилось. Утром на "рецепшен" нам предложили посмотреть другой номер, там было две комнаты и три кровати, что нас и устроило. Территория отеля очень красивая,весь персонал очень трудолюбивый. В столовой обилие еды все очень вкусное. Есть привычные для нас супы (борщ, солянка, грибной) в других отелях обычно супы-пюре. В номере убираются ежедневно. Анимация на высшем уровне, с утра зазывают на аква аэробику, волейбол, йогу, вечером дискотека для детей, затем различные шоу для взрослых, далее дискотека в баре с живой музыкой. На пляже конечно трудновато найти место если пойти поздно, но все равно мы никогда не оставались просто на песке, все таки где то его обнаруживали. Температура воздуха в среднем была 30 градусов, воды 25. Благодарю всех сотрудников отеля за отличный отдых, единственное пожелание убрать все раскладушки, для взрослого человека это не вариант.
20
Caadat A
Дата отзыва: 26 мая 2022
Отель понравился! Отдыхали с семьей с 15 по 25 мая 2022г. Впечатления только положительные! По заезду в отель были учтены пожелания прекрасной внимательной учтивой Татьяной, работает в этом отеле Guest relation manager, она выслушала мои пожелания, чтобы номер, в который нас заселят с детьми был удобным и комфортным.предложила вариант, чтобы нам вечером не мешала музыка спать,чуть дальше от дискотеки,вечерней анимации,чтобы дети спали спокойно, в тишине. Благодарю ее за оказанную помощь.♥️ О питании: питание замечательное, ели и пробовали все, детское меню есть, есть меню для диабетиков,много сладостей натвеусгейшмз, много фруктов, зелени,овощей. Блюд из мяса и круп.повара приветливые,персонал добрый! Про территорию:территория большая,зелёная,много цветов,деревьев,море чистое,песок -галька -песок, фотографии получаются райские!😎есть услуги фотографа,мы воспользовались и фотографии сделали с животными (ягуана,попугай ара), остальные фото прекрасно получались на свой телефон,все фото и видео на территории отеля райские!!!на территории отеля есть весь сервиз,никуда уходить не надо,все в своём отеле!!!👍🏻😎
10 ночей пролетели незаметно, ещё приедем к вам отдыхать!!!!♥️♥️♥️
20
natali19k
Дата отзыва: 01 декабря 2021
Отель жустиниано клуб. Прекрасный отель, с очень красивой территорией, множеством цветов и растений. Отличная анимация, особенно йога и аквааэробика, бинго, а также вечерние красочные и зажигательные шоу. Впечатлили танцоры. Просто впечатляющие наивкуснейшие десерты. Персонал выше всяких похвал. Номера чистые. В ресторане всегда быстро убирают столы, в наличие есть приборы, и доброжелательная улыбка сотрудника. Непокладая рук работают женщины на пляже, пекут наивкуснейшие лепешки гюзлеме. Пляж отличный, единственная проблема, что лежаки занимают и уходят. Понравилась жкскурсия в Сидэ от туроператора, но еще больше Пенная дискотека на яхте, купленная на улице. Рядом несколько аутлетов Нева с приятными для шопинга ценами . Рай для детей, они всегда чем то заняты и довольны.
8
Андрей П
Дата отзыва: 22 ноября 2021
Не впервые были в Джустиниано (четвёртый раз) но увы - точно в крайний! Многое испортилось увы... от отношения некоторых работников (на ресепшн) до меню. В этот раз не спасло даже "пенное" шоу и Октоберфест. В этот раз "повезло" с номером :)) насколько мы поняли со слов многих других отдыхающих, везде кроме "нового" корпуса - такая история. Запах в санузле неистребимый... не спасал и заведомо привезенный с собой освежитель... в душевой кабине нереально... не повернуться.... я не представляю себе как там может принять душ человек в весе... скажем так от 110кг, скорее всего невозможно. Мы кое как справлялись... Уборка в этот раз тоже огорчила... и вначале оставляемые чаевые, мы просто перестали оставлять. а заодно, чтобы не развозили грязь, вешали табличку "не беспокоить" сократив уборку по минимуму. УВЫ. Ранее, чтобы попасть в "новый" корпус я вкладывал в паспорт 20ку. в этот раз - Аня на ресепшн, конкретно обозначила сумму :)) 10ка за день!!! итого за 15 дней 150 баксов? да ну :))) в "новом" корпусе по факту только душевая более удобная :) и из канализации не несёт погибшей черепахой. Территория прекрасна, отелю много лет, за территорией следят, ухаживают. Но вот номерной фонд - однозначно погиб. В целом персонал кухни практически не изменился. Очень многие дружелюбны и учтивы. Но реально чувствуется усталость... и в общении проскальзывает мол - последний сезон доработаем и всё. платят плохо, отель переполнен...
12
Наталия К.
Дата отзыва: 14 ноября 2021
Смешанные впечатления.
При бронировании мы специально доплатили за номер выше 1-го этажа, т.к. не любим, когда перед окнами ходят люди. Нас поселили все равно на 1 этаж. Окна вровень с землёй и выходят на дорожку от главного корпуса к ресторану и пляжу. В итоге почти в любое время дня мимо окон бродили шумные толпы.
Вот так выглядели попытки получить тот номер, который мы бронировали:
- Мы оплатили другой номер.
- А зато этот больше.
- Мы хотим именно тот номер, который бронировали.
- А зато этот улучшенный.
- Заселите нас, пожалуйста, в тот, который мы оплачивали.
- Приходите завтра.
И так по кругу пару дней. Мы так и не получили оплаченный нами номер, жили "на дороге".
При первой же уборке из номера пропали новый детский плащ-дождевик и пакет с 7 пачками сигарет. Что за бред? Я понимаю, зачем уборщикам сигареты, но дождевик кому понадобился?
У мужа в рюкзаке была банковская карта, на обратной стороне которой были написаны 4 цифры (не являлись пин-кодом). После очередной уборки номера ему стали приходить смс от банка о неверно введенном пин-коде - как будто кто-то пытался воспользоваться этими данными.
Чтобы получить одеяла, пришлось просить два дня по несколько раз.
В ресторане даже в начале ноября очереди и нет свободных столов. Что тут творится летом - не представляю!
На обед и ужин по факту выбор блюд невелик: большая часть продуктов явно оставалась с предыдущей трапезы и шла в ход по второму разу. Мы старались находить свежеприготовленные блюда, и их было мало.
Пляж в начале ноября плотно заполнен, свободные лежаки находились, но с трудом.
Из плюсов - красивая территория и неплохая анимация: вечером приятная живая музыка, без русской попсы.
Вывод - в отель не вернёмся и никому не рекомендуем. Для комфорта лучше выбирать пятёрку, для такого уровня отдыха, как мы получили - честную трёшку без претензий, но за меньшие деньги.
16
Валерий Ф
Дата отзыва: 13 ноября 2021
Добрый день.
Отдыхали в период с 28.10 по 06.11.2021г. Приехали в 11 ч, встретили, повесили браслеты и отправили на территорию, до 14 ч. ждали номер. В 14 ч. заселили на 2 этаж, номер соответствовал по площади и оснащению.
К сожалению мы попали на массовый заезд русскоязычных туристов с детьми.
Мебель - средняя, ванна - плохая, по углам плесень, вечером и ночью жуткий запах канализации, полотенце меняют 1 раз в 3 дня, мотивация в виде чаевых - никакого результата не приносила. Кондер - рабочий индивидуальный, но в нашем случае там кто то жил, т.к. с улицы была большая дыра, в общем в 4-5 утра начинал там громко шевелиться. Плюс наш корпус оказался недалеко от кухни и тех.проезда к ней, поэтому машины, шум, посуда и т.д. все это было наше, окна ночью не открывали, в общем.
Домики 3-х этажные, как я понял 1 этаж - стандарт, 2ой суперион, 3й - семейные. Номера на 1 этаже с одной стороны нормальные, а с другой стороны по сути находятся в грунте.
Вся территория отеля имеет очень большой уклон в сторону моря, ОЧЕНЬ большой уклон.
Бассейн - был, большой, не купался. но вода там холодная, дети постоянно в нем, рядом горки, работаю по расписанию, плюс отдельный детский лягушатник, большой и интересный.
Пляж - отдельная история, зонтики при нас убрали 2 линии, тк они готовятся к зиме, лежаки и матрасы стоят утром в ряд. туристы сами растаскивают куда хотят, вечером их собирают обратно, матрасы старые грязные, в песке, лежаки многие сломаны. На пляже курят, мусорницы стоят далеко, поэтому все в песок.
Вход в воду через гальку, вода прозрачная, море теплое 24 С, водные развлекушки - есть, стоили недорого (от сезона)
Питание - это нечто!!! Я сам занимаюсь общепитом, был удивлен и поражен экономии продуктов.
Завтрак - неизменный набор блюд (за 9 дней) ни одного изменения.
Обед - что то с гриля (либо соевая котлета, либо скумбрия, либо индейка), гарниры -картошка фри, макароны. 5 видов разных горячих блюд, которые были съедобны, там же можно было разжиться гарниром. Салатный бар - достаточно обширный, сыры, колбасы из сои, 2 вида супа. Отдельно был стол для диетпитания с отварными овощами и курицей, и отдельный детский стол (не ходил, не знаю). Напитки: чай черный, кофе порошок из автомата, пиво, вино светлое и красное (но не вино а винный напиток, низкого качества)
Ужин - повторение обеда, плюс десерты.
на пляже работал бар - пиво, и традиционные лепешки.
у бассейна - бар, алкоголь, пиво, вода, кофе, чай
плюс работал фуд-корт с 11 до 16, там кошмар весь фастфуд, картошка, соевые котлеты, какие то стрипсы из фарша, пицца (что то из теста и сыра с добавкой соевой колбасы), салаты несколько видов.
Аниматоры - молодцы, команда большая, старались до 01.11 - потом наверное у них силы кончились, и старались много меньше, но музыка одна и та же, каждый день с 10 ч., можно было время сверять по ней.
Хороший хамам, ходили 1 раз, уже в конце, очень понравился, и пожалели, что ездили в хамам через гида, там оказалась полная ерунда, плюс постоянные разводки на массаже (у вас все плохо, вам нужен курс за 5 посещений - 100 дол), я потом поговорил "с неговорящим на русском массажистом, он оказался киргизом", в общем хамам рекомендуется к посещению.
Интернет - его нет, совсем нет. только у ресепшен, либо берите доступ на 1 устройство за 5 дней - 10 дол., у нас были 2 ноутбука, 2 смартфона, в общем намучались.
Телевизор - 3 канала - смотреть нечего.
Вечерняя анимация - есть, не ходили, но народ отзывался восторженно.
Окрестности:
направо, ничего, через 500-600 м - стоит торговый центр NEVA-Outlet, смотреть нечего, 3 этажа турецкого ширпотреба, в подвале какие то старые европейские тряпки.
Налево: такой же торговый центр примерно в 1 км, но в 300 м от отеля есть магазинчик, от него идет дорога к магистрали, там есть кафе-магазин, вот это место рекомендуем. Магазин хорошо говорит на русском поможет выбрать что надо, кафе вечером занято туристами, подача люд хорошая, мы не успели сходить. Достопримечательность этого места - попугай, говорящий.
дальше от магазина и влево есть переход через магистраль. попадаешь на Гранд-базар, торговые ряды, нам повезло были в конце сезона, кое что купили в 2-3 раза дешевле чем были ценники, но мы ходили в ноябре, специально.
Вывод: второй раз - не поедем, ощущение, что отель готовиться к реконструкции, и просто собирает легкие деньги, не заботясь от качестве предоставляемых услуг. Не рекомендуем тем кто внимателен к деталям, если же ваш план пить пиво с картошкой у бассейна и курить на лежаке у моря -то это ваш вариант.
16
Галина Г
Дата отзыва: 11 ноября 2021
Отдыхали с подругой в октябре 2021.В отель приехали в 10.00,на ресепшене встретили нас великолепно,ребята приветливые и очень добрые.Засилили нас в 14.00 в бунгала не далеко от главного здания, номер был чистый, просторный и с балкона был потресающий вид на море.Территория большая,красивая,зелёная и есть где погулять и днём и вечером.Три бассейна, бассейн для детей с горками ,магазин на территории отеля,ресторан, бар.Береговая линия просторная , чистая.Пляж песочно-галечный, но мне показалась , что пляж галечный.Шезлонгов и зонтиками хватает всем отдыхающим, но нам очень понравилось лежать под пальмами на территории пятёрки.Вода очень чистая и тёплая была, не смотря что дважды был дождь.Питание было вкусное, свежее и разнообразное.В любое время дня и ночи всегда будешь сыт.Персонал приветливые, особое спасибо Аси и Егору(имя по турецки не запомнила)На территории есть СПА - салон, но я ходила в СПА- салон в пятёрку, так захотела.В главном здании возле ресепшена есть ювелирный магазин,о очень прекрасная девушка продавец Лаура.Особое ей спасибо.Очень много узнало про камни, цены приемлемы.Рекомендую, будете отдыхать в этом отели, обязательно зайдите!!!! Особое спасибо хочу сказать Алине,Марине и Татьяне.Анимация супер!!!Есть фитнес-занятия, игры, развлечения.Вечером дискатеки были отменные.Вывод:Отель классный, отдыхаешь душой и телом.Рекомендую.Ставлю 4 .
20
Руслан А
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Не знаю, кто ставит низкие оценки, но приехали сюда 2 ноября, потрясающая детская анимация с аниматором superstar megastar 0GoGo1, еда разнообразная, есть нюанс, если не хотите шум дискотеки, то берите номера ближе к ресепшен.
Но если реально отдыхаете, то шум вам не помешает никак, даже детям.
20
Надежда
Дата отзыва: 02 ноября 2021
Мужу на юбилей решила устроить отпуск на море✈️🏊♀️ По предложению турагента Альбины, выбрала Justiniano Club Alanya. Нам понравилось абсолютно всё 👍💥 Шикарная территория, море рядом, как на ладони, куча бассейнов, баров на каждом шагу, для детей море развлечений, в общем супер!
Обязательно вернемся ещё 🤗
20
Альмира К
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Отдыхали в октябре 2021 с дочерью и внуком. Отдых понравился нам всем, все хорошо. Отдельно хочу отметить спа салон. У меня были проблемы с седалищным нервом. Очень болела поясница справа и вся нога от бедра до голени. Попала на масссаж к массажисту по имени Мухаррем. Так он за 7 сеансов поставил меня на ноги. Проводил со мной мануальную терапию, массаж с маслами и горячими камнями. Очень рекомендую всем у кого какие либо проблемы со спиной, не пожалеть один час времени в день и денег. Мухаррем просто волшебник!
16
Olga N
Дата отзыва: 27 октября 2021
Провели отдых в этом отеле с ребенком двух лет. Долго ехали из аэропорта, и прибыли в отель часам к 11 утра. На респешн встретили девушки, которые даже не знают, что такое уважительное отношение к гостям. С какого-то фига забрали наши бумажки с хэс-кодами, хотя мы их не для них печатали, и сказали ждать до 14ч заселения. Мы даже не знали, куда себя деть, потому что время было и не туда и не сюда, сменили одежду на более легкую и прогулялись по отелю. Полотенца на пляж взять не успели, мест на пляже тоже не нашли, голодные и уставшие ждали обеда. Почти в 14ч. нас все-таки заселили. Как я поняла, номер заранее уже был выбран для нас, и мои пожелания вроде были учтены. Встреча с гидом, как всегда, бесполезна. Втюхивает экскурсии. Вай-фай на ресепшн бесплатный, ловит плохо, особенно вечером, когда много желающих посидеть в интернете. Платный на всей территории - расценки грабительские - один день 3 доллара (прайс в фото).
Номер. Заселили в корпус "Тюльпан" на 2 этаж. Это недалеко от ресепшн. Небольшая комнатка, стандарт. Одна двуспальная кровать и односпальный диванчик для ребенка, старый аж желтый кондиционер, шкаф, холодильник, телевизор. Всё грязное, обшарпанное. В прикрепленных фото номера всё сделано в момент заселения - грязная душевая кабина, кровать итд. И в таком виде они считают нормально заселять. Есть 3 баночки шампуня и 3 кусочка мыла. Всё. В душе стоит дозатор для геля, но ни разу никто его не заправил. Шампунь мы быстро израсходовали, но уборщица даже не ставила новый, пока мы не пошли жаловаться на ресепшн. Также висело по 2 полотенца, как будто ребенку не надо вытираться. Одеял нет вообще. Только какое-то вафельное покрывало. Ночью под ним холодно. Кондиционер шумный. В первый день заполняют мини-бар газировкой, соком и молоком, чтобы мы последний раз ощутили настоящий вкус этих напитков, потому что в отеле их сильно разбавляют. В дальнейшем обещают по бутылке воды в день, но ее не приносят. Сейф платно, обошлись без него. Шкаф просторный, но очень старый, полки прогибаются. Мало розеток, лучше взять с собой удлинитель. Иногда в номере ползали муравьи. На балконе не у всех есть вешалка для белья. Уборка была каждый день, но посредственная. Зеркало постоянно грязное оставалось, белье и полотенца почти не менялись. Через 3 дня в номере стало вонять канализацией. Соседей слышно, особенно прекрасно в ванной. Будете прямо знать, когда кто что в туалете делает. Одна из соседок у нас была курильщица и всё летело к нам, другая смотрела по ночам телевизор и мы не могли спать.
Территория. Большая, красивая. Главный бассейн, бассейн у корпуса Жасмин, спа-центр с бассейном, магазин на территории отеля, ресторан, бары, водные горки, бассейн для детей с горкой тоже. Тут всё классно.
Пляж. Большая просторная береговая линия. Шезлонги с зонтиками комфортно расставлены и есть возможность двигать их ближе к морю. Вот только, несмотря на заверения администрации о достаточном количестве, шезлонгов катастрофически не хватает, в 9 утра уже не найдешь свободного. А некоторые наглецы сразу жалуются сотрудникам, что им нет места, вынуждая скидывать чьи-то полотенца. Как всегда, проблемы отеля становятся проблемами и испорченным настроением гостей. Поскольку это нормально занять себе с утра лежак, чтобы поесть и прийти туда (не говорю об уникумах, которые бронируют их с ночи, либо стелют полотенца и не приходят вообще). Полотенца за депозит, получить можно в спа-центре только утром, сдать только вечером. Неудобно как-то. По пляжу постоянно будут ходить и доставать продавцы меха-кожи(их там человека 4 аж!) и водных аттракционов. Пляж - мелкие камушки, можно ходить босиком, но в тапках для купания будет удобнее. Море чистое, пляж получил "голубой флаг", прозрачное, вода была теплая. Застали и штиль и волны, немного водорослей примыло. Когда спокойно - видно рыб, они разные, красивые, стоит взять очки или маску. Особенно много их у понтона, к нему приделана нормальная лесенка, можно попрыгать с него.
Питание. Основной ресторан - двухэтажный, но мест свободных не найдешь. По времени особо не разгуляешься, за 2 часа весь отель поесть не успевает, часто приходили в разное время, но мест не было. На второй этаж очень неудобно по несколько раз бегать с тарелками. Из еды вроде всё было, но выбор небольшой на мой взгляд. На завтрак только яичница, от которой за 2 недели просто тошнит; овощи, хлопья какие-то. Кофе просто мерзкий. Это не кофе, это невозможно пить. Обед и ужин - мясо, салаты из того, что не доели на завтрак, булки. Сладкого очень мало и невкусное. Если заканчивается - не приносят еще. Остальной еды в достатке. Мало фруктов – арбузы, дыни, виноград и яблоки. Очень вкусные супы - борщ, солянка, рассольник, куриный. За ними аж огромная очередь. Но не могу сказать, что остальная еда вкусная. Напитки разбавляют. Везде на раздаче официанты, которым вообще пофиг на гостей. Они положат сколько считают нужным. Скажешь поменьше - они много кладут, скажешь "еще" - цыкать начинают. В какой-то день поставили официантов на фрукты, так один берет арбуз и он падает на грязный стол, так он подбирает его рукой в перчатке и кладет гостю в тарелку... Официанты в ресторане плохо убирают, со столов сметают просто на пол всё, и пока придет уборщик с щеткой... Приборы тоже постоянно приходилось самим брать. Кроме того у многих очень сильный парфюм, просто противно. Болтают между собой на турецком и постоянно ржут, делают детям какие-то замечания, или просто трогают или берут их на руки без разрешения. В общем, весь персонал неприятный. Какая-то мадам (возможно из менеджмента) пришла и села просто покурить на веранде во время обеда, хотя висит табличка "не курить". И всё ее курево летело в нашу сторону, просто омерзительно. Тарелки грязные, от них воняет. Еда несколько раз была протухшая. Первый раз за весь наш туристический стаж мы всей семьей отравились, включая двухлетнего ребенка. Вроде почувствовали, что что-то не так с едой, и всё равно съели. Потратили несколько дней отдыха у унитаза. Ужасно. Плюс видели кучу детей, которых рвало и слышали разговоры взрослых об отравлениях. Возможно, это мог быть и ротавирус, но наличие протухшей еды - факт.
Бармены плохо понимают названия напитков и вообще плохо понимают,- так и не смогла оценить полный алкогольный и безалкогольный ассортимент. Для тех, кто хочет нормальные напитки - есть соки в ресторане за доп.плату и палатка на пляже тоже с соками, кофе, кукурузой; вечером открывается палатка с ватой, попкорном и всякими побрякушками для детей, лишь бы навариться с гостей. Снек-бар на пляже неплох: наггетсы, бургеры, салаты, гарниры. Лепешки на пляже, за которыми огромная очередь. Днем бесплатное мороженое. Иногда нормальное, иногда просто тянется как резина и почти безвкусное. Для детей есть отдельная зона, но в основном там еда выборочно из общего ресторана положена, т.к. кухня более-менее адекватная.
Анимация. Отлично всё. Фитнес-занятия, игры, развлечения, вечерние шоу, дискотека. Для детей - мини-клуб, где ими прекрасно занимаются с утра до вечера, делают всякие интересные штуки, но для детей с 4 лет только((. Команда аниматоров старается, но клубный танец и некоторые шуточки уже достали. Раз в неделю пенная дискотека. Также раз в неделю надувают детям батуты, приезжает мужчина делать из шариков фигурки, вечером качественные незаурядные танцевальные шоу.
Рядом. Мы никуда не ездили из-за ребенка. Но дошли до Мигроса, он недалеко. Там же базар. Рядом еще 2 аутлета со шмотками, аптека прямо напротив отеля. Был еще какой-то парк, но он закрыт, наверное из-за пожаров. С левой стороны пляжа классный мыс, обязательно сходите, вид с него чудесный и все дорожки протоптанные, удобно ходить.
По итогу впечатления очень противоречивые. Вроде классный отель, но персонал и еда просто испортили всё. Тем не менее я рекомендую этот отель, поскольку и персонал и еда - вещи изменчивые, и всё пройдет у вас отлично!
16
Daria Gorosh
Дата отзыва: 25 октября 2021
Заселение в номер прошло в 2 этапа, пришлось доплатить 50 баксов за переселение в другой номер, т к поселили на цокольном этаже с муравьями. Последующим заселением было на 3 этаже, с видом на море и подальше от вечернего шоу, т к они были ежедневные до часа ночи. С ребенком лучше брать номер поближе к ресепшен, на горе. Пляжные полотенца выдают в депозит 5 баксов/шт. при выезде деньги возвращают. В номере полотенца меняют раз в 4 дня. Не удивляйтесь, что на кроватях нет одеял, вместо них вафельные покрывала, мы просили доп. несколько штук, принесли без проблем. Уборка номера ежедневно. Анимация на высшем уровне, приглашают профессионалов со стороны, такую анимацию встречали впервые в Турции. Отдельное спасибо за чувство юмора ведущему мистеру ГОго! На третий день нашего прибывания была гроза и сильный дождь с градом, но это было утром в районе 9 часов и прекратилось через два часа, и можно было купаться и загорать, хотя море сильно штормило. Персонал дружелюбный, приветливый с чувством юмора. Питание отличное, даже было детское меню с отдельно стоящими стойками и столами. Был поздний завтрак(10-11) и поздний ужин(23-00), голодными никто не оставался. Мороженое выдавали ежедневно, при чем сколько хочешь. Целый день всегда была еда в больших количествах. На пляже волейбол, йога, аквааэробика, фитнес...,аниматоры устраивают движуху до поздней ночи. Рядом с пляжем гидроциклы, парашюты, бананы, катамараны. Только не торгуются в цене ни в какую. Море чистое и теплое, заход удобный, мелкая галька. Шезлонг на пляже занимать лучше ранним утром, часов в 7-8 утра. В 15 мин от отеля базар, с большим количеством товаров( Alara Grand Bazar). До Аланьи на маршрутке 40 мин, 1, 5 бакса в одну сторону. Однозначно рекомендую для отдыха данный отель. Твердая четверка.
8
Дата отзыва: 22 октября 2021
Сегодня приехали в этот отель. Не первый раз в Турции, но в этот раз явно не повезло с отелем. Первые наблюдения все отрицательные. Люди стоят в очереди за картошкой фри по пол часа, удивился зачем же они так, пока не сходил на обед. Очереди, один вид мяса в виде курятины и это обед! Лежаков свободных нет вообще, сходили посмотреть зверинец - это просто убожество, жалко бедных животных. Ясно, что в этот отель никогда больше не поедем и другим не посоветуем. Так это мы еще номера не дождались.
20
Вера В
Дата отзыва: 21 октября 2021
Были с мужем в этом отеле первый раз. Сервис на высшем уровне. Расселили раньше 14 час. в "Жасмин" вместо бунгало, что было очень приятно. Хочу выразить огромную благодарность нашей горничной ( 5 этаж отеля) турчанке Фатиме, которая обеспечила комфорт и оказала огромное гостепреимство в нашем отпуске. На следующий год собираемся туда же ( ранее ездили много лет в пятизвездные отели, эта четверка ничем от них не отличается!). Рекомендую!
8
Ангелина Л
Дата отзыва: 18 октября 2021
Отель выбирали исходя из отзывов и территории. Отель привлек небольшими домиками и красивой территорией. На деле так и оказалось. Территория красивая и ухоженная, но на этом плюсы заканчиваются. Неприятные впечатления начались после того, как нам сказали что нужно внести депозит за полотенца. Ладно, подумали мы, он же возвращается. Но когда нам сказали, что утюг стоит 5 долларов в час, мы были в шоке. В номер заехали быстро. К номеру вопросов нет. Чисто, плесени нет. Уборка была каждый день, но убирались плохо. Чаевые никак не решали эту проблему. Зеркала были постоянно грязные, в ванной никто не убирался и к концу отдыха она перестала спускать воду. Мы жили на пятом этаже, и один раз после ужина мы обнаружили огромное количество муравьев у себя в номере. Позвонили на ресепшен и решили проблему, но осадок неприятный остался. С пляжными полотенцами странная ситуация. Получить полотенца вы можете только утром, а сдать только вечером. Причем сдать и получить сразу нельзя. Этот момент остался непонятным и неудобным. Еда не тянет на 4. На обеды и ужины бывало только 3 вида мясного, все остальное какие-то гарниры и овощи. Рыба была часто, а вот остальных морепродуктов не было вообще. Отель переполнен людьми. На ужине не было столиков, приходилось ждать пока освободится. Пока отстоишь очереди и возьмешь еду, она остынет. Главная столовая имеет два этажа. На втором этаже была оборудована зона для раздачи еды, но руководство отеля видимо посчитало, что лучше сэкономить деньги на персонале. Всю еду нужно было брать на первом этаж, от этого возникали очереди человек 30. Лежаков не хватало. Люди просто оставляли полотенца на весь день. Персонал отеля ничего с этим не сделал. Неоднократно слышали претензии от других отдыхающих на качество сервиса.
За путевку мы отдали 1400 евро. Отель абсолютно не стоит этих денег.
12
yuzef
Дата отзыва: 13 октября 2021
Территория отеля - 3-4 балла
Из плюсов ухоженность, количество и разнообразия растительности. Из минусов мало где можно посидеть компанией. Ландшафт - горка по которой нужно всегда подниматься, чтобы переодеться, дальше поели и дальше снова по горке. Разбросоность на территории- ресепшен не в отеле, ресторан возле моря, отель тоже в другом месте, изучите карту и вы все поймёте добавьте горки.
Ресторан - 2 балла.
Особо хочется отметить ресторан, это не ресторан это плохая столовая. Из того что можно есть это картошка фри (которую в обычной жизни мы не едим) и говядина не помню как она называлась. Рыба каждый день подряд жареная скумбрия именуемая рыбой в гриле - так вот радуют разнообразием гостей отеля чудо повора и ещё какая-то рыба без вкуса. Пироженные без изюменки. Макароны разваленные и без вкуса. Все остальное можно просто есть а-ля "голодным не останешься". Алкогольных коктелей нет. Кофе латте и все остальное, как растворимый кофе в пакетиках с орлом у нас на рынке. Сок из концентрата не вкусный. Пиво и вино как и везде в Турции неплохие.
Самое что не понравилось в ресторане это количество людей их столько много, что приходится ждать столик стоя возле столов. И самое интересное в этом - обед с 12:30 до 14:00. Приходишь в 12:30 непротолкнуться приходишь в 13:30 также куча людей и очередей, количество столов не справляется с количеством посетителей, а в 14:00 тебе отказывают в соке или чае, хотя проблема ваша, а не наша, что столько людей и вы не можете всех рассадить. Не понимаю почему столько людей сдесь и кто пишет хорошие отзывы этому отелю, может людям не с чем сравнивать, может с Российскими курортами сравнивают...
Персонал - 4-5 балла.
На персонал язык не повернётся сказать что-то плохое, они просто замучены таким количеством людей и под окончание сезона уже сложно сдерживаться и всем улыбаться.
Море - 4 балла
Заход в море есть где галька, есть где и песок. Через пять метров резко глубоко. Детям с кругами не страшно, поэтому можно опустить этот момент.
Анимация 4-5 балла
Анимация не плохая больше сказать нечего.
Номера 4-5 балов
Номера неплохие, но это последнее что интересует нас на отдыхе, в них мы только спим. Пару раз видели мелких тараканов.
20
Анастасия Бродская
Дата отзыва: 03 октября 2021
Отдыхали в данном отеле в сентябре.
Заселили раньше указанного времени.
Мы жили в номере, который , как нам сказали, раньше не сдавался, был на административном этаже.
Когда мы зашли в номер, были приятно удивлены, он был очень просторный , чистый, с шикарным видом на море.
Так же на нашем отеле стояли два шезлонга., что тоже было очень удобно.
В отеле все были очень доброжелательны.
Территория очень зелёная, красивая, много развлечений для детей.
А так же для взрослых.
Очень чистое и тёплое море.
Шезлонг нужно было занимать примерно в 7 утра, если позже, то уже было мало шансов, что будет что то свободно.
Прям с моря, можно быстренько сбегать за напитками в бар, за едой , и мороженым.
Единственное, что не очень понравилось, это еда.
Она однообразна, из мяса по большей части курица.
К конце отпуска уже начала надоедать.
Наверное, так во всех четвёрках.
Но это мелочи.
В целом отдых в этом отеле понравился, отель рекомендую!!
Спасибо за прекрасную неделю☀️
8
Stranno
Дата отзыва: 01 октября 2021
Отдыхаю, если так можно это назвать, в настоящий момент в данном отеле. Хочу выразить своё недоумение от сервиса в отеле. Первый раз сталкиваюсь с таким хамством, причём перманентным, на протяжении всего отдыха. Практически весь обслуживающий персонал в кафе и ресторанах (турки) обращаются и общаются с гостями отеля очень невежливо. Во-первых, все время делают вид, что не слышат тебя или что-то не понимают, хотя просьбы простые, налить стандартный из напитков, положить салат и тому подобное. Могли бы выучить основной набор фраз на русском, если работаете в отеле где отдыхает 99% русских туристов. Но тут дело даже не в этом, а в том, что все делается очень нехотя, спустя рукава. Попросишь кофе, одну чашку нальют полную, во вторую плеснут половину. Арбузы: когда оставались недозрелые куски, отказывались принести красные, мол сначала доешьте то что осталось, женщина пыталась настоять чтобы ей принесли спелый арбуз была обругана на турецком и потом ей как свинье кинули в тарелку эти куски с выражением на лице, мол, жри. В ресторане подошла за бокалом вина, стоит один налитый бокал на стойке, с грязной ножкой, попросила налить новый бокал, дак бармен долго меня убеждал что я должна взять этот и что он не будет мне наливать новый, еле добилась своего, после чего он мне плеснул так, что чуть не облил и такое лицо сделал будто я просто что-то непотребное попросила. Бармены все как сонные мухи, все время между собой болтают, в то время, когда стоит очередь за напитками, неважно, эти русские постоят и подождут. Лёд на вес золота, кинут один кусок, второй уже выпрашивать приходится. Шутки все время плоские в адрес туристов: попросишь колу, а тебе в ответ: может с водкой? И это постоянно. В ресторане не протолкнуться, все сделано будто специально, чтобы отдыхающих лбами столкнуть. Вилки в одном месте, тарелки в другом, очереди за салатами, очереди за мясом, очереди за гарнирами и везде по одному еле двигающемуся и плохо понимающему русский, но очень важному и напыщенному накладывателю еды. приходится ходить кругами, чтобы себе положить еду в тарелку. В общем просто полный отстой и ужас. Хочу отметить, что все соотечественники приличные и адекватные люди, жаль только, что все мы привыкли терпеть к себе такое неуважение. Территория приятная и уютная. Но все хорошие впечатления смазал наглый и неприветливый обслуживающий персонал. А один очень адекватный турок из туристического бизнеса мне сказал, что к русским такое отношение потому что турки привыкли, что мы все проглатываем, а к немцам они трепетно относятся, так как те отстаивают свои права и чуть что вызывают менеджеров отеля, пишут жалобы. Вот такая наша доля, к сожалению… очень обидно. Я вот решила написать, после всего вышесказанного, надеюсь хоть какой-то то из туроператоров сможет дать обратную связь отелю и улучшить ситуацию.
16
Марина
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Отель средненький. Вообще начать надо с того, нравится ли вам такой отдых в загородном отеле, из которого выйти совершенно некуда - вокруг только несколько лавочек с одичалыми ценами и ни тебе тротуарчика, ни вообще какого бы то ни было места, где можно прогуляться. То есть, например, если вы пропустили обед и раздача всякой картошки-фри и бутербродов в снэк баре уже закончилась (стоит отметить и что не каждый захочет в принципе есть эти снэки), то потом поесть вообще нечего, совсем, ждите до ужина. Ни заказать еду в номер из ресторана, ни сходить в соседние кафе, ничего вообще, нет вариантов. Но это впрочем не минусы отеля, это минусы системы, кого-то все в этой организации отдыха по принципу санатория или детского лагеря устраивает…
К минусам отеля я бы отнесла дичайшие очереди в ресторане. Ресторан люди называли стволовой и справедливо, с рестораном там мало общего. Еда нормальная, есть что поесть, но пока ты себе это все принесёшь, отстояв в каждой очереди…жесть, я такое видела впервые, это прям очень напрягало.
Пляж тоже так себе. Он не песчано-галечный, а чисто галечный, ребёнку полепить куличики совсем не из чего. Волны достаточно сильные. Можно ходить влево к пляжу соседнего отеля Litore, у них насыпан песок - услада для ножек, и там находится что-то вроде бухты, где нет волн. Ну, если бы без детей, то с волнами даже веселее. Также надо отметить, что люди без детей, кажется , в этом отеле и не оказываются, он прям чисто семейный.
Ещё нюанс - сто раз просила номер потише, писала письма, просила турагента указать при бронировании, при заселении ещё раз напоминала. В итоге поселили в корпус жасмин со словами «там точно тихо» и номер дали аккурат напротив соседнего отеля, Justiniano tesort, каждую ночь слушали их анимацию…балкон открыть на ночь было невозможно, но переезжать в другой номер тоже уже желания не было… друзья жили в этом же корпусе, но с балконом на другую сторону, у них была тишина.
Если подытожить, претензий к отелю у меня особо нет, территория неплохая, номер стандарт довольно просторный (вот только нет чайника), персонал приветливый, еда нормальная, уборка сносная… ну все на четверочку, впрочем как он себя и позиционирует) а подходит ли вам в принципе формат загородных отелей в глуши с олинклюзивом, решать только вам)))
20
Наталья К
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Второй раз отдыхаю в этом отеле, всё очень нравится! В этом году туристов побольше, но ребята справляются, и всегда с улыбкой!!! Отдельное спасибо поварам, готовят очень вкусно! Подруга у меня даже , восклицала, когда нас перестанут кормить, пойдём попить кофе, и набираем того сего... Номера убирают чисто, позвонишь на ресепшен, бегут по первому зову! Отдельно хочется отметить бармена, в BEACH BARE, его зовут МЕХМЕТ, очень доброжелательный позитивный молодой человек я бы ему отдала все чаевые мира!!! Группа аниматоров вообще не дает скучать, моя дочь в восторге от Того!!! Шоу программы впечатляют!!! В общем коплю деньги, и ребята снова хочу к Вам!!!
12
Steve
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Отель очень среднего класса. Питание достачно удобоваримое - всë зависит от ваших предпочтений))) Море достаточно близко, народу правда много было.
Но. Все зависит от того, кто вас заселит. Нам повезло - администратор Дарья (дай Бог ей здоровья!) помогла заселиться быстро и номер был очень удобный! Ещё работает высокий молодой человек - не запомнил имя - помог с сейфом и ещё несколькими вопросами. А есть блондинка Анна... Господа владельцы, неужели не хватает людей, которые любят свою работу? Неоднократно слышал в ресторане и рядом с ресепшн разговоры о данной "персоне". Одну женщину до слез довела...
Перед отелем парковка, маленькая. Взял машину на 3 дня. Приехали вечером, поставить некуда) охрана поставила вторым рядом,говорят отдай ключи на ресепшн, мы если что,сами перегоним. Да не проблема! На ресепшн оставляю ключи, даю номер комнаты, номер турецкого сотового, номер русского сотового - все записывается,цепляется за кольцо от ключей. Утром после завтра прихожу на ресепшн. Анна - чем помочь? Говорю ключи, номер 1007, номер авто то ли 65 то ли 56 (на ключах прицеплена пластиковая бирка с номером всегда). Достаточно ключи - ОНИ ОДНИ - на них никакой бирки с номером телефона, комнаты, именем))) И начинается игра "угадай номер". Я говорю вроде 65 последние. Она - тут таких нет.... И разворачивается спиной.... Хорошо, что на ресепшн была та самая Дарина, которая сказала - дак это и есть его ключи. На это ей сказали - пусть номер правильно скажет.... А записывали зачем имена-номера-группу крови? В общем мозг повыносила. В итоге пришлось голос повысить. Относится к гостям, как к обыденности. Обидно...
4
Ната Д
Дата отзыва: 28 августа 2021
Добрый день. Не знаю кто пишет положительные отзывы про этот отель, но они не соответствуют действительности. Начну с ресепшена: сотрудники не понимают по-русски, либо делают вид, что не понимают. Приехали в отель в 7 утра, заселение не ранее 12-13.00, хотя были свободные номера нашего класса. Отправили нас на завтрак. Ресторан в 7.10 полный. Все, что есть сметают. Кушать особо нечего. Салатов нет, только нарезанные помидоры и огурцы. Спросили у проживающих туристов более длительное время , они подтвердили информацию, что завтраки и обеды очень скудные, на ужин кормят чуть лучше. Отношение персонала - никакое. Видимо устают от большого наплыва туристов. По территории рядом находящегося отеля 5* Justiniano можно только поогуливаться, пользоваться инфраструктурой запрещено.
Отель в целом устаревший, просится ремонт. Можно записаться один раз бесплатно в ресторан A la carte.
Отель находится на возвышенности, поэтому готовьте ь, что будете ходить вверх -вниз.
В общем отель не оправдал наши ожидания и стоимость путёвки завышена.
20
Мария
Дата отзыва: 24 августа 2021
Здравствуйте, пишу, чтоб высказать свои самые положительные эмоции об этом отеле🥰
Как только я ступила на порог, я подумала, что будет не очень хорошо и некомфортно, но как же я ошибалась...
Прекрасная и ухоженная территория, вкусная еда, а пляж и море это просто любовь на всю жизнь.
Пляж галька, но не так страшно, море чистое, прозрачное, тёплое, просто не хотелось выходить из воды!
Очень разнообразная кухня и еда, много сладостей)
Отдельное слово хочу сказать про персонал💘
Аниматоры, официанты, бармены и администраторы знатоки своего дела!!! Безумно приятны в общении
Только немного подвела уборка в номере( Но мы сразу пошли на ресепшен и нам решили эту проблему🥰
Просто хочу сказать спасибо этому отелю за прекрасный отдых, с радостью приеду к вам в следующем году✨
20
Marina
Дата отзыва: 18 августа 2021
Лучший отель в регионе! Классный отель с шикарной территорией! Приехали во второй раз уже с мамой, она в восторге! И мы сделали правильный выбор. В следующий раз возьмём стандарт рум вместо эко. Аниматоры классные, вечерние шоу высокого уровня, а главное - это гостеприимство персонала. Ужин а рыбном ресторане - изюминка нашего отдыха, безупречная рыба и обслуживание. Море волшебное! Обязательно вернусь ещё.
20
Natalya B
Дата отзыва: 18 августа 2021
Очень люблю этот район, в 2019 были в «Аква Плазе». Отель хороший! В Турции 13 раз. Жили в корпусе «Жасмин», так как хотелось рядом бассейн и тишины после обеда, да и балкон больше, чем в бунгало. Все очень чисто, новенько! Немного напрягали обеды, очереди огромные. Но была жара и обеды пропускали потом. Магазин хороший на территории, цены даже меньше чем на базаре рядом. Море было волшебным! Немного устали от рельефа территории - спуски и подъемы! Но и в этом есть прелесть, первый раз из Турции, как после тренировок и без лишних кило! Бухта прекрасная, пляж хороший!
20
Андрей
Дата отзыва: 17 августа 2021
В Алании побывал впервые. Вообще Турция одна из любимых стран для пляжного отдыха =)
Из плюсов:
1.Здесь очень чистое море на побережье с прозрачной водой, и рыбками у берега. Галечный пляж как раз делает воду чистой, прозрачной и светлой у берега. Никаких медуз нет. ( такого моря мало кто видел, это несомненный плюс)
2.Сам отель вполне достойный. Большая ухоженная территория с цветами, зеленью и деревьями с плодами. Много мест, где люди фотографируются на территории отеля. Но скажу, что отель стоит на склоне и основной бассейн и столовая находятся ниже Ресепшена, то есть у берега моря почти.Поэтому обратно после столовой приходится подниматься в горку.
Имеется огромное количество трехэтажных корпусов на территории отеля. Но мы жили в большом 7 этажном здании, он находится в самом дальнем углу от пляжа.Это идти минут 7-8 примерно до пляжа, это немного.
3.В отеле убирали достаточно чистенько. Полотенца и гели для душа меняли каждый день! А вот воду нам один день не поменяли в номере. Видимо забыли. Но мы со столовой приносили много бутылок воды. Поэтому вопрос решали быстро)
4.Хочется отдельно поблагодарить аниматоров отеля (Алия и Фариза) за старание и позитив, которым они подбадривали нас и завлекали на свои активности и спортивные мероприятия. ( Йога, Дартс, степ, водные конкурсы в бассейне) После плотных обедов, завтраков порой это очень даже хороший стимул к тому, чтобы не потолстеть)))
/- Еда в столовой в принципе однообразна. Ничем не отличается от большинства кухонь других отелей в Турции. Что-то можно найти себе по душе вкусное, что-то нет.
Накладывали сами сотрудники столовой, то есть были очереди. Ты показываешь, что тебе нужно и в каком кол-ве, это и клали в тарелку)
Вкусные были арбузы, апельсины и яблоки. Дыни были несладкие. Пирожные большой выбор и всегда разбирали на ура)
5.Огромное спасибо хочется сказать Исуфу, молодому официанту, который бронировал нам хорошие места вовремя, в закрытой части столовой, где был кондиционер и не так жарко.
Из числа минусов, что очень много людей отдыхало в этом отеле в августе.
И часто приходилось искать места в столовой, чтоб сесть. Вот Исуф нам бронировал столик в своей зоне и мы могли минут на 8-10 смело опаздывать к приему пищи.
Он проявлял заботу и интерес к нам. Всегда приносил водичку к ужину, обеду и убирал вовремя со стола посуду. Пожалуй, это большая удача найти такого вежливого и приятного сотрудника персонала, который заботился о таких простых вещах для туристов.
О минусах, их немного, но есть:
1.В августе отель переполнен людьми и маленькими детьми. Отель семейный по большей части. Очень много народу везде: в бассейне, у моря на лежаках, в столовой. В столовой люди носятся как мухи, как сумасшедшие)))
И из-за этого сложно порой найти свободные шезлонги на пляже или у бассейна. Потому что люди накрывают полотенцами лежаки и ты в итоге не можешь найти свободные места. И поэтому нужно вставать очень рано к 6,7 утра, чтоб занять места. Многие занимают либо с ночи или встают рано утром, кладут, и возвращаются в номер. Лежаки порой по пол дня пустуют. И это крайне некрасиво по отношению к тем, кто хочет прийти и позагорать.
Пожалуй, нужно администраторам обратить на это внимание! Так как нужно занимать лежаки по приходу, а не заранее юронировать и бросать, как многие любят это делать! Объявление конечно висит, но это не помогает.
Нужно выделить сотрудника, который выдавал бы матрасы и контролировал приход посетителей на пляж. Так было в Черногории например.
2.Про столовую описал выше, тоже из-за большого числа людей не найти место в ресторане.
3.Нам не повезло с отельным гидом. Кто отдыхает от Корала, он же Одеон, не берите экскурсии у Сулеймана и Тургута. Возьмут деньги и ничего не расскажут и не объяснят, что нужно для экскурсий. Даже по времени вылета тебя не проинформируют.
Возьмите лучше у Гузель из Пегаса Туристик или Интуриста. Эти гиды умеют работать с туристами и хотя бы информируют максимально о поездках.
4.В отеле Wifi ловит хорошо, если сидит мало народу. Поскольку отель переполнен, людей сидит очень много, в часы пик в интернете посидеть будет сложно. Самые лучшие часы: с 7 утра до 9 утра. Когда все на завтраке и после 11 вечера. Остальное время, работают с перерывами и все зависает. Так как на ресепшене постоянно сидят люди. Ресепшен разделен на 2 этажа.
Вообщем и целом, мне отель понравился. Я бы однозначно туда вернулся бы.
Те, кто едут с семьей и детьми, точно отель понравится.
Кто едет молодежью, может понравится, а может показаться скучноватым, так как отель семейный по большей части. Но тут уж как говорится: на вкус и цвет каждому свою. Найти увлечения тут можно каждому.
В любом случае спасибо огромное персоналу отеля: Исуф, Гузель, Фариза и Анна. Вы большие молодцы!
20
Елена З
Дата отзыва: 18 июля 2021
Отдыхали в июле 2021. Цена соответствует качеству. В номерах чисто, убирали каждый день. Питание разнообразное, на любой вкус (мясо, рыба, фрукты, овощи, традиционная, турецкая кухня). Очень много сладостей. Из напитков: соки, воды, чай, кофе ( из алкоголя пиво, вино, крепкие напитки). Чистая и аккуратная столовая. Есть анимация для детей. Из развлечений, каждый день шоу-программы и дискотеки. Свой пляж. На территории 2 бассейна (1 с горками, 2- детский). Wi-Fi только на ресепшене, интернет в номере платный. Вежливый и приветливый персонал. В целом отдых очень понравился!
20
Виктор
Дата отзыва: 20 ноября 2020
Отдыхали с 02 по 09 ноября. отдых прошел на ура! море не реально прозрачное и теплое, чистейшая ухоженная территория и песчаный пляж. разнообразное вкусная еда. обслуживающий персонал вежлив и доброжелателен. большой выбор мини баров. особо запомнилась и хочется выразить благодарность горничной обслуживающей номер 1104. эту женщину трудолюбивую и жизнерадостную зовут Gulsum Erden. при возможности с удовольствием приедем отдыхать в этот отель. P.S. по поводу громкой музыки: абсолютно не раздражала, анимация на уровне! шаговая доступность торговых центров.
16
михаил м
Дата отзыва: 12 ноября 2020
Неожиданно для себя решили отдохнуть в Турции, пока там теплая погода. За два дня купили путевку, осознанно выбрали этот отель: хорошее местоположении на выступающей части побережья, уютная бухта, некоторая общая инфраструктура с отелем 5* этого бренда. Без доплат дали хороший номер в трехэтажном корпусе на третьем этаже с видом на море. Из минусов - прямой вид и отличная слышимость с анимационной площадки, где с 8 вечера до часа ночи слышна громкая музыка и представления для детей и взрослых. Заснуть под этот шум проблематично. Рядом с номером была погрузочно-разгрузочная площадка для 5*, с 5 утра шум грузовиков и погрузо-разгрузочные работы будили нас в столь ранний час. Звукоизоляция номеров никудышняя, слышно, как сливают унитаз соседи. Ресторан не блистал разнообразием блюд, но все, что было выставлено - хорошо приготовленные блюда и качественная продукция. На пляже бар и снэк-бар от 5* соседа, которым можно пользоваться. Алкоголь местный, пить можно только пиво и вино, остальные подделки под джин, виски и вермут не выдерживают ни желудок, ни критика. Хороший СПА-центр в 5* с хамамом и сауной, тренажерным залом и джакузи, всем этим можно бесплатно пользоваться тем, кто остановился в 4*. Персонал практически весь говорит по-русски в разной степени владения нашим языком. Нам не повезло, и ночью к нам в номер стал ломиться пьяный русский отдыхающий (как потом выяснилось он спьяну перепутал номер и ломился к нам). Мы очень испугались, позвонили дежурному в лобби, но находившийся в тот момент Резеп очень плохо говорил по-русски и мы не поняли, что он предпринял. Утром пошли, поговорили с ним с переводчиком, выяснили обстоятельства происшествия. Затем пришли на прием к управляющему отеля, он нас внимательно выслушал, извинился и компенсировал наши переживания, за что мы ему благодарны. За пределами отеля находится довольно большой поселок Окюрсалар, много современных жилых комплексов, рынки построены через каждые 500 метров. Много банановых плантаций, растут цитрусовые, гранат, инжир, бобовые, баклажаны и т. д. Все это закупают многочисленные отели для своих постояльцев. В это время многие отели закрыты на зиму, работает примерно четверть. Поэтому видимая линия пляжа пустая. Вокруг пересеченная местность: холмики с соснами и можжевельником соседствуют с оливковыми рощами, цитрусовыми садами и другими сельхозудобьями, поселок огибает живописная речка Агалар. Зимой заполняемость работающих отелей 20-30%.
16
RU.OLEG
Дата отзыва: 06 ноября 2020
В целом всё хорошо, красивый ухоженный отель, можно хорошо отдохнуть, персонал приветливый и дружелюбный.
Анимация на высоком уровне, особенно запомнился мистер Гого, пляж рядом, много чистых бассейнов, детям понравился мини аквапарк и множество живущих на территории котиков.
но остался осадок от общения с гидом "наиля" на конкретные вопросы она не отвечала, навязывала свои услуги и экскурсии, в итоге купили у неё экскурсию "Алания 3в1" на автобусе, и мы очень разочаровались, это обман а не экскурсия. стоит 76 долларов или 6000 руб.
С начала нас привезли к церкви Святого Георгия но почему-то высадили у магазина с иконами и свечками и предложили их купить, церковь нам так и не показали, потом привезли в магазин где продают вино и халву дали попробовать вино и предложили купить вино и халву.
Потом привезли в универмаг где мы просто час сидели с детьми в автобусе, так -как ждали экскурсию.
Потом нас привезли к пляжу Клеопатры и дали полтора (1.30) часа времени чтобы мы сами сходили в пещеру на пляж и прокатились на фуникулере на гору без гида, на горе кстати нужно доплатить чтоб пустили на обзорную площадку в самом конце, на пляж мы не успели.
потом привезли в ресторан где дали кислый рисовый суп который никто не стал есть и кусок мяса с зеленью, пить детям не дали нужно было опять купить. Я считаю что такая экскурсия это просто обман неуважение к людям.
а потом мы узнали, что морская экскурсия на пиратском корабле к пляжу Клеопатры у сторонних фирм стоит в два раза дешевле.
4
Larisa L
Дата отзыва: 24 октября 2020
Отель вроде 4 звезды, а по факту три с минусом. Интернета нет, получение пляжного полотенца это просто бред, геля для душа нет, вино и коктейли не вкусные, одноразовая посуда, Мест в ресторане и на пляже не хватало. Вместо чайных ложек какие-то палки. Второй ключ не дали. Дискотека ночью орала до часу, днем на пляже обслуга приставала со своими предложениями, не давая покоя ни на минуту. Только что в море за нами не кидались.
20
Альбина
Дата отзыва: 19 октября 2020
Приехали в отель в 11 утра, заселили сразу, это здорово. Персонал очень доброжелательный , вай Фай бесплатный работает только в лобби, платный по всей территории отеля ( 3$ сутки, если 10 дней, то 20$). Когда у вас будет встреча с гидом, ни в коем случае не берите у неё экскурсию хамам! Это самый ужасный Хамам, который может быть. Весь персонал в хамам грубый, без мед образования, при массаже ног вывернули палец, в общем ни при каких обстоятельствах не соглашайтесь. Хамам называется Hanzade Hamam.
Сам отель джустиниано классный, большая территория , очень зелёная.
Номера просторные, у нас был отличный номер 1277, с видом на море)
В отеле все чистенько , уборка нормальная.
Шведский стол хороший, всегда находили что-то вкусное. Здесь не экономят на качестве , кола не разбавленная , сок вкусный. Снек бар работает на пляже , большой выбор еды, не только бургеры.
Ещё на пляже с 11:30 разная выпечка, все вкусно, также можно купить мороженое и свежевыжатые соки.
Ещё можно пользоваться снек баром на территории пятёрки.
На пляже предлагают Экскурссии, мужчина Илимдар, советую пиратскую яхту, цены предлагают хорошие, и относится с пониманием ко всему!
На пиратской яхте невероятная атмосфера,одна из лучших Экскурсий.
Анимация классная, всегда есть чем заняться, шоу ежедневное и разнообразное, аниматоры молодцы,отдаются своему делу полностью.
С 22:30 начинается дискотека для взрослых, закрывают шатёр , очень атмосферно, ощущение, что и правда в ночном клубе. Весь персонал очень отзывчивый.
Огромное спасибо всем сотрудникам отеля, вы молодцы!
Отель, в который мы вернёмся ещё ни раз!
20
barkushka_knits
Дата отзыва: 12 октября 2020
Отдыхали с подругой в этом отеле с 1-10 октября. Отель ооочень поравился,большая красивая зеленая территория. Заселение прошло быстро,номер был хорошия на пятом этаже,корпус ЖАСМИН,с видом на море. Море чистое,пляж большой песчаногалечный,зонтики и шесзлонги бесплатно,хватало всем. В номере есть все как обычно,кроме чайника и чая и кофе,но я думаю это из за коронавируса! Убирали номер постоянно,единственный минус еда! ее много,но она безвкусная,не соленая,но потом и к этой проблеме приноровились)) В отеле хорошая анимация,каждый вечер какой то концерт,потом дискотека.
Для детей очень хороший отель,анимация постоянно есть мини клуб там постоянно занятия разные,бассейн с горками. отель отличный советую всем!
20
Petya7771
Дата отзыва: 09 октября 2020
Были в этом отеле всей семьёй с детьми с 26.09 по 08.10.20.
Действительно очень хорошие 4*, для семейного отдыха с детьми.
Кормили хорошо,всегда свежие фрукты и каждый день была рыба.
Уютная зелёная ухоженная территория,свой пляж,горки у бассейна для детей.
Неплохая анимация,детям было весело.
Недалеко от отеля есть два аутлета,где можно купить вещи,в отеле тоже есть магазин,цены в нем такие же,но есть вещи,которых нет в аутлетах.
Погода была отличная,воздух 30 32,вода 28 29.
Отель на одной территории с отелем той же сети ,но 5*,но переплачивать не стоит, т.к.питание было не хуже,а территория и пляж общие.
20
Marina K
Дата отзыва: 06 октября 2020
Хотя и ехали без особых ожиданий, но понравилось абсолютно все-добродушный персонал, красивая ухоженная територия, хорошие номера, близость моря, разнообразная еда (огромный выбор фруктов, свежеприготовленная рыба и мясо, супы, диетические блюда, огромный выбор салатов) Питание практически без остановки- с 7ми утра до 2х часов ночи!!! Все достаточно вкусно.Напитки любые также без проблем. Я не интересуюсь анимацией,для меня она была ненавязчивой, что прекрасно. Порадовало море и понтонный остров. Рекомендую экскурсию на пиратском паруснике,В море полно рыбы, берите маски. Также как и хороший шопинг, кому надо. Цены приятные. Отличная 4ка, рекомендую. Из минусов - слабоватый слив в дУше, вода стекала чуть медленнее, чем хотелось бы, но запаха не было,и это не напрягало.
4
Андрей М
Дата отзыва: 08 сентября 2020
отдыхаю здесь с конца августа на 2 недели. В Турции уже был.
Этот отель совсем не стоит своих денег, а самое главное, что здесь небезопасно быть на пляже.
Рядом с плавательной зоной на море, где огорожено буйками, расположились прокат водных мотоциклов, бананов и так далее. Когда мы купались очень далеко от них, пьяному туристу дали напрокат водный мотоцикл. Он от неопытности и от пьяной головы, заехал в зону купания и чуть не проехал по головам туристов.
Далее были многочисленные разговоры с отелем, владельцем проката, чтобы были приняты меры соответствующие, но никому это не надо. Никто не умер, значит все ок.
Самое неожиданное-что отелю наплевать!!!
Я очень не советую сюда ехать, можно обойтись без хорошего сервиса, без вкусной еды, но когда твоей жизни угрожает опасность, с этим уже сложно смириться.
Отношение сотрудников отеля в большинстве случаев-наплевательское,официанты могут пролить на тебя что то-это нормально)))
Ходили в так называемые рестораны"аля карт"-в рыбном очень долго все приносят,могут облить.в турецком аля-карт офицыанты значильно лучше,но если заказали говядину-будут приносить все равно баранину(вид мяса заказывается заранее)-на твое возрожение отвечают-это не к нам-идите разберайтель на гостевой сервис.Гостевой сервис работает плохо-запись на ужин-только в 14.00 и все-как Короли ведут себя,челядь должна приходить вовремя и покорно молчать)))все для себя,а не для клиента-девис этих сотрудников.
Есть и у отеля-это близость моря,лежаки на пляже-в целом даже в четвером-невсегда просто-но размещались(если вдвоем-то проблемм точно не будет).Также у отеля хорошая красивая территория.
Так что если вам без разницы на сервис и вы много пьете-то Добро пожаловать)))
4
Наталья
Дата отзыва: 06 сентября 2020
Отдыхаем здесь с 28.08.2020 по 11.09.2020, нас 4 взрослых детей нет. В Турции уже были и не один раз,поэтому я очень не рекомендую вам этот отель.
ресторан тут «хороший», много не съешь)) неожиданно для себя, я стала здесь вегетарианкой тк мяса тут практически нет. На обед и на ужин дают только курицу, такую жесткую, как будто она в этом ресторане работала 10 лет и вот ее зарубили. Также есть рыба с кожей и котлеты из неизвестного животного - невкусные - на этом всё. Колбаса совсем невкусная. Пюре здесь порошковое. Отдельное внимание обслуживающему персоналу ресторана, работают они лениво, когда просишь их накрыть на стол, они могут скатерть не постелить или приборы не положить, как повезёт. Но как они убирают посуду со стола, надо видеть. Берут тарелку со стола, в ней как правило соусы или сок от арбуза с семечками, и они эту тарелку наклоняют, сок проливается на стулья, в результате спинки стульев да и сами стулья становятся грязные. Мы первые дни не могли понять почему футболки сзади у нас грязные, потом поняли. Система раздачи тут новая, тебе на раздаче человек накладывает. Из-за этого выстраивается большая очередь и я думаю, что отель от этой системы не откажется дальше. Накладывают они мало, потом просишь из ещё положить, они опять мало кладут. И на эти прирекания ты тратишь время, вместо того чтобы отдыхать. На третьей и дальнейшей раздаче, у тебя уже нет сил спорить. К примеру, на большую тарелку она положила два маленьких кусочка арбуза или дыни. Ты говоришь, ещё, она кладёт ещё один маленький кусочек. Тарелка все ещё наполовину заполнена, и так за каждый кусок тебе приходится бороться((( Фраза положи полную тарелку не работает, они типо не понимают. Я была свидетелем как женщина кричала на весь ресторан, что такую еде дают свиньям.
Минусы:
1. Плохой сервис
2. Невкусная еда, как говорит мой папа, накидаться есть чем, а вот вкусно покушать не получится.
3. Вай фай только в лобби и если повезёт
4. Лежаков не хватает
5. Пошлая анимация на конкурсе мисс джустиниано, девушек просили сырое яйцо зажать между ног именно там где они начинаются.
Система полотенец, первый раз такое видела. Вы оставляете залог 5$ за одно полотенце. И внимание, полотенца сдавать на ресепшене вечером, а получать только утром. Два раза надо ходить на поклон мужчине с полотенцем по дороге не ведущей на пляж. Территория огромная, самому надо ходить выспрашивать что и где дают. На шестой день отдыха, мы узнали что дают мороженое. Его дают вдалеке от ресторана во время ужина. Т.е. днём часа в 16:00 мороженое им сложно раздать людям, надо его выдавать когда люди идут в ресторан ужинать. И надо как-то разорваться, поужинать быстро и нестись в другое место брать мороженое тк время ограничено.
Плюсы:
1. Море красивое
2. Территория красивая
3. Алкоголь нормальный, пить можно
12
MakarS_Q
Дата отзыва: 19 августа 2020
Классический Турецкий отель, на самом деле - ничего особенного.
Плюсы:
Вкусная еда
Чистые и новые номера
Пляж частично песочный, частично галечный
Чистый, большой бассейн
Минусы
Плохая шумоизоляция в корпусах
Нет WI-FI в номерах, а в холле очень медленный
Слегка хромает сервис
20
Ольга Черкасская
Дата отзыва: 12 февраля 2020
Первый раз в Турцию мы поехали в отель в Justiniano Club Alaniya, в 2010 году в сентябре. Отель 4* на тот момент был, он соответствовал заявленным звездам. Номер хороший в бунгало, все отлично. Еда разнообразна, но надо приходить все таки в открытию ресторана, больше выбора. Особенно понравились вечером на гриле котлетки и мясо, хотя были очереди, но они небольшие. А море в сентябре оно шикарное, теплое и на улице не жарко, просто супер!!! Развлечения и горки тоже хорошие. Все супер!!!
12
StelsaVi
Дата отзыва: 12 января 2020
Преимущество отдыха зимой в Турции Мало Народа, но это не означает, что в номере который вы арендовали, будут убирать часто и чисто. Когда не было дождя, была возможность прогуляться по побережью, по пляжу. Во время ливня_сидеть в кафе или номере. Тепло в номере от кондиционера, поэтому когда уходили оставляли дисконтную карту в устройстве, которое контролирует включение электроэнергии. В поселке есть несколько работающих магазинов.товар китайский.
20
sergsmi
Дата отзыва: 30 декабря 2019
отличные аниматоры на русском языке, Бойко, Лео, Алекс, Руслан, запомните их имена, мохито пили целый день, каждый вечер концерт и праздник, отличные экскурсии по побережью и по морю, запланирован вечер в бесплатном ресторане
12
Ирина Щ
Дата отзыва: 02 декабря 2019
Отель не оправдал моих ожиданий.
Отдыхали в отеле с06.11 по13.11 с дочкой 12 лет. Номер 2603 в корпусе Жасмин. Я знала про этот отель давно. В 2016г.в нем отдыхал мой сын с друзьями. Он был в восторге от отеля(первый раз за границей), потом он был в др.отелях,но таких восторгов уже не было. Я просматривал цены на джустиниано периодически, но они всегда были дороговаты. Я всегда отдыхала в недорогих 5(Primasol Hane Family, Side Prenses, Ramada Resort Lara, May World Side). Это я к тому, что все они были дешевле Джустиниано. И это было в период 2017-2019г. Май, октябрь. Цена на Джустиниано с 06.11 по 13.11 у меня составила 58т.р. с вылетом из Нижнего Новгорода. Путёвка куплена была 01.10. Это самая дорогая путёвка у меня, тем более, если учесть, что уже не сезон и это все таки 4.Поэтому я думала, что будет,, Вау!!! '' Но. Что мне не понравилось. 1.Еда.Она просто не вкусная. Вся. 2.Муравьи в номере. Везде. На полу,на мебеле, в кровати. 3.Запах канализации в номере возникал периодически. Ужасно. 4.Звукоизоляция номера. Никакая. 5.Интернет.Ужасный.6.Анимация.Никакая.Они не активные.
Что понравилось? 1.Отель не старый, симпатичный. 2.Пляж отличный. 3.Персонал доброжелательные. 4.Базар рядом. 5.Остановки общественного транспорта рядом.
Что спасло наш отдых-так это погода. Она была идеальная :тепло, солнечно, все купались в мире. Загар получился очень красивый.
Мой вывод по отелю . Цена не соответствует качеству. Лучше поехать в отель на 2 линии, но с лучшим качеством. В конце мая еду Water Side 5. Получился по деньгам дешевле. 2 линия, зато ультра всё включено.
16
Витя Котов
Дата отзыва: 26 ноября 2019
Был в отеле в 2016 году,всё на уровне.У меня вопрос к администрации отеля - я общался с девушкой,которая работала в баре - Dilek, сейчас думаю о ней.Помогите,пожалуйста,выйти с ней на связь.Мой скайп - Виктор Котов.
Буду очень благодарен.
16
Галина Х
Дата отзыва: 17 ноября 2019
2019 с 11 по 20 ноября. Накупались, загорели!Дождь отобрал всего 1 день.Все хорошо!Минусов нет!Красиво, вкусно, интересно.Пляж песчано-мелко галечный.Но детей не смушает,бегают и играют по всему пляжу.Пляж один с соседними 5*ми. Шезлонги и матрасы новые.Фруктов для осеннего сезона "кидают" совсем мало, только яблоки и мандарины без меры.Питание отличное.Сауна хамам бесплатно.Если с массажем хамам,то платно.
Очень много кошек на территории.Нет туалета в столовой!Во время дождя нужно идти под ливнем.Основное "Но"- готовтесь платить за ве "допы" - утюг 5$час, продление комнаты 5$ за час!!!Как быть с детьми с 12-00 до 19-00?До выезда из отеля?Комнаты для матери с ребёнком нет на момент ожидания.Wi-Fi-5$ сутки на всей территории.Но "везде" не ловит.Много роутеров и они перебивают друг друга.Нам настроили со скандалом через 3часа после оплаты,без возмещения упущенного времени!Вечером все приходят в холл,ловить инет,если народу много, то это практически невозможно.В целом очень довольны.Советуем ехать.
12
Kazaroza
Дата отзыва: 17 ноября 2019
Отель в целом, не разочаровал, но снова я бы в отель не поехала. Почему? Отвечу.
Приезд был ранний, засели до 14.00, номер дали в небольшом 3-х этажном корпусе, из которых в основном и состоит отель. Окна выходили на небольшую дорожку, где по утрам что-то разгружали, спать было не комфортно.
Убирали отлично, никаких нареканий, у нас была прекрасная русскоговорящая уборщица, с которой мы нашли общий язык. Оставляли чаевые.
Еда. Очень простая, но голодными не останетесь. Про меню для маленьких деток не подскажу. Про случаи отравления не слышала. Старайтесь избегать необычные блюда - они удивительно невкусные)))) Мы рискнули с суши и пельменями. Не угадали) Так же не рекомендую к посещению рыбный ресторан. Удивительно невкусная еда)
Пляж. На входе в воду - мелкие камушки и галька, входить трудно, поэтому не рекомендую детям с детьми от 1 до 4х лет. Дочку 3,5 мне приходилось переносить через прибой. Не вполне удобно.
Занимать лежаки приходилось в 8.00. В 10.00 - 11.00 свободных мест почти не было.
Территория действительно большая и достаточно ухоженная, общая с отелем Джустиниано Делюкс Резорт 5*, несомненный плюс отеля. Детская площадка без тента, так что гулять можно было только вечером.
Отель удобно расположен - в конце длинной череды отелей, перед небольшим лесистым мысом, на пляжем отеля находилось только 2 пляжа отелей, расположенных на горе рядом, поэтому людей в целом немного.
Шумно. Многолюдно. Но в целом, приемлемо. Но в отель не вернулась бы.
12
Полиграф Ш
Дата отзыва: 09 ноября 2019
Отель стоит на первой линии. Состоит из нескольких малоэтажных корпусов типа бунгало, разбросанных по зелёной и весьма ухоженной территории. Самый высокий и дальний от пляжа корпус это Жасмин, он же самый новый и комфортный.
Анимация на очень высоком уровне. Целый день команда пашет на износ, чтобы постояльцы не скучали, все, как любят Россияне. 95% постояльцев именно из России.
Пляж в сезон очень тесен. Лежаки после 8 утра найти уже сложно. Заход в море резкий.
Напрягает огромное количество людей на столь небольшую территорию. Особенно остро проблема ощущается при попытке найти свободное место в столовой. Толпы детей, снующих под ногами, в попытке пролезть без очереди.
Питание среднее. Без изысков, но мясо есть всегда. Не оголодаете, но очереди... Очереди... За всем...
Бары при пляже и бассейне расположены рядом. В баре у бассейна неплохой выбор алкоголя. В баре у пляжа ещё ин файв о клок подают замечательные крендельки.
Спа салон радует ценами. Бесплатно сауна и хамам. В хамам неприятный затхлый запах.
Номера в пристойном состоянии, хотя звукоизоляции плохая. Сейф 1$ в сутки. Уборка среднего качества. Чаевые не меняют ситуацию.
Вай фай только в лобби и только ранним утром или поздно вечером. В остальное время не пробиться.
Пребывание в Жусти мне лично напомнило курорты краснодарского края. Больше устал, чем отдохнул. У семьи мнение аналогичное. Но некоторым знакомым там нравится.
Жустинина клуб это отель который вроде неплох, но второй раз ехать не хочется.
Спасибо за то что дочитали отзыв до конца!)
20
ocharovanieanna
Дата отзыва: 22 октября 2019
А октябре 2019 отдыхали в отеле Джустиниано Клаб (Аланья) Очень рекомендую отель, как молрдежи, людям в возрасте, так и с детишками. Питание, персонал, анимация все супер!!! Территория - красота!!!
Единственный минус был ГИД РИШАД (Корал тревал,Одеон, Сан Марис). Не смотрите, что улыбается... Скользкий тип. Ощущение сложилось, что другие гиды с ним не очень общаются. Не меняйте у него деньги!!! На рынке около маркета Мигорос (15мин ходьбы от отеля) обменник по официальному курсу!!!! Спросите на рынке у продавцов Вам подскажут банкомат или кэш.
По поводу экскурсии в церковь Георгия Победоносца. Кормили в ресторане на побережье. Еда острая!!! Напитки за отдельную плату!!!Еда явно не для детей!!!!
Женщина не могла покормить детишек, пришла ругаться с ГИДОМ в отеле, а он взял выходной.Хочу сказать, что ему крупно повезло на тот момент.Недовольных его работой было немало.
Но это не могло испортить нам отдых)))
ОТЕЛЬ ОТЛИЧНЫЙ!!!
20
Ольга
Дата отзыва: 16 октября 2019
Читаю некоторые отзывы и как-будто в разных отелях находились ))). Мы отдыхали с 29.09.2019-11.10.2019 г. Если сравнивать с другими 4*, этот превосходит все!!! Заселили быстро, без доплат в корпус Жасмин. Уборка хорошая, а кто пишет, что номер не убрали, не верится даже, в крайнем случае всегда можно на дверь повесить "Уберите номер пожалуйста" и никогда не проигнорируют. Питание хорошее и в изобилии, раки и суши(хоть и простые), мороженое по вечерам бесплатно.На пляж не бегали рано утром , чтобы занять лежаки, как делают это многие и всегда приходили и 2 места находили спокойно, хоть утром, хоть в обед, хоть в 16.00. Вид на пляже отличный, находится отель в бухточке. Сотрудники очень приветливые, особенно на рецепции. Анимация просто суууупер!!!! Детская дискотека и шоу номера каждый вечер разные, дети , да и взрослые в восторге были, Гого полюбили просто все))). На день рождения ребенка 08.10 украсили номер и подарили 2 подарка, очень было приятно, во многих отелях даже не учитывают это. Есть алякарты в Турецкий и Рыбный ресторан, очень понравилось. На территории есть отель Джустиниано резорт 5*, ни раз взрослые дискотеки и караоке проводились там, территория отеля большая, утопает в зелени, очень красиво.
20
fufacheva
Дата отзыва: 10 октября 2019
Отдыхали в этом отеле с мужем с 1.10.2019 - 10.10.2919. Сразу могу сказать что отдых нам очень понравился, несмотря на то раньше всегда отдыхали в отелях Турции категории de luxe. Это отель относится к классу 4*, но за счет того что он находится на одной территории с 5*, гости могут пользоваться всеми преимуществами 5*. А теперь обо всем по порядку:
Заселение: мы приехали в отель в 9 утра, и хотя по общим правилам всех отелей Турции заселение происходит после 14.00 нам дали ключи от номера в 11.00 и помогли донести чемоданы.
Номер: абсолютно бесплатно нам достался номер с видом на море - красивые закаты радовали каждый вечер))))
Уборка: вот этл минус отеля- убирались плохо, редко, пока не позвонишь на ресепшн. Потлотенца не меняли вообще.
Еда:
Завтрак: наедались так, что обед был не нужен. Блинчики, выпечка, сладости- все в изобилии!! Всегда были яичница, каши, колбаса, сыр, а хлеб- это просто восторг!!!!!
Обед и ужин: рыба на гриле - огонь! Раки!!! Несколько видов мяса. Фрукты всегда и везде! Захочешь остаться голодным - не получится!
Море и бассейн: Все рядом, далеко ходить не надо. Лежаков всегда и везде свободных хватало. Вход в море галька с песком, для малышей наверно минус, а нам взрослым не помеха) были волны несколько дней, но это было только в радость, забавлялись как могли!!!
Анимация: ЭТО ПРОСТО ОГОНЬ!!!!!! ДМИТРИЙ, ЖЕНЯ, БОББИ, АДМАН, ДЕНИС, АХМЕД - эти ребята просто сделали наш опуск!!!!!! Скучать - они не позволят!!! Шоу, конкурсы у бассейна, дневные активности!!!!!! А ежедневный танец у бассейна- поверьте вы запомните это надолго!!!! Хотите, И Женя научит вас танцевать танец живота))))) А потом вы вечером будете петь вместе со всем отелем петь караоке)))).
Территория: она не очень большая, и это тоже плюс. Но очень чисто везде, все невероятно зеленое и благоухающее!!! Хотите фото с растущими бананами- пожалуйста!!!!
В итоге хочу сказать, что для отеля 4* - это уровень, и очень хороший уровень!!!!!
8
Elena
Дата отзыва: 10 октября 2019
И так, друзья, поехали. В Турции далеко не в первый раз, поэтому есть с чем сравнить.
Ожидание/Реальность
Летели с подругой , в молодежный отель, с хорошим сервисов - это ожидание. Сейчас я Вам подробно и по полочкам расскажу о реальности.
- ЕДА.
Завтрак - это что то убийственное 🤦♀️ Видели ли Вы человека в Турции, который уходил голодный со столовой. Хей , это я! Все не подписано, поэтому вы не угадаете где какое варенье. Оладушки и блины тупо не съедобны , что довольно странно. Каши это дикий ужас, так же как и колбаса( ну она везде почти такая ). Яичница за неделю была два раза. Единственное что более менее , это традиционные сосиски в соусе, овощи и яйца , ну их как бы и невозможно испортить.
Обед - выбор есть , голодными не уйдёте. Супы не вкусные , одинаковые почти всегда ( белый и красный ) , только названия меняются , вкус тот же. Все мясные блюда готовятся из замороженных полуфабрикатов, которые к ним приходят здоровыми коробками.
Ужин - похож на обед. Только плюс 2-3 блюда. Могу отметить рыбу , действительно вкусная. Десерты тоже есть неплохие , стандартные как и во всех отелях.
Снек бар - не о чем. Всегда и все там делают бургеры, но в этом отеле нет не соленых огурцов, не сыра в этом снек баре. Поэтому минус.
Аля карт мне понравился. Были в рыбном. Очень вкусная дорадо.
Арбузы были два раза. Никаких раков за неделю мы не увидели.
- БАР.
Никогда не видела такого хамского бармена как тут. Он настолько не приятен , что лишний раз не хочется подходить. Весь алкоголь ужасный. Все коктейли за отдельную плату ( 4$ ). Бар на весь отель один , работает до 00:00.
- ТЕРРИТОРИЯ
Достаточная просторная и зелёная. Прекрасный выход к морю. Но везде толпы людей. Найти лежаки очень сложно что у моря что у бассейна. Единственное место где тут весело - это один бассейн. На море нет не пирса, не бара( как будто попали в Крым, обстановка соответсвует)
- НОМЕР
Красивый вид с балкона. Но уборка ужасная. Тут я просто выпала с реальности. Полотенца в номере меняются 1 раз в три дня , с тем учётом что мы их положили все на пол , нам отказали в смене полотенец. Я В ШОКЕ находилась. Тапочек и прочих принадлежностей НЕТ ( ватные диски , палочки и тд ) . Только мыло. Кстати , пляжные полотенца меняются только три раза в неделю , это крайне не удобно.
- АНИМАЦИЯ
Вот тут молодцы. Шикарно! Аниматоры классные. Все шоу интересные.
Подитожу:
Отель убитый, сервис отсутсвует. Переполнен настолько что ВЕЗДЕ очереди. Он именно семейный , а не какой не молодежный.
4
Maria E
Дата отзыва: 09 октября 2019
Отдыхаем в отеле сейчас, заехали 3 октября. Писать можно подробно и долго,но я бы никому не посоветовала данный отель. Ощущения отдыха нет,постоянно приходится стоять в очередях, лежаков на пляже нет,если ты не пришел в 6 утра. Я нигде в турции не видела,чтобы на обед и ужин выстраивалась очередь еще ПЕРЕД открытием ресторана, потому что мест тоже не хватает. Персонал не приветлив,на ресепшен на любую просьбу и вопрос отвечают недовольно,с неохотой. В день заезда я бегала в 2 часа ночи 3 раза чтоб поменять карту,дверь не открывалась,дети сидели под дверью!!!
Ребенок встал в очередь за мороженым, которое бывает тут по большим праздникам,и прямо перед носом ему сказали "финиш,завтра",хотя мороженое еще было! И на каждом шагу такое отношение... сколько раз были в турции такого не встречали...
Бармен на мою просьбу сделать 3 напитка,со злостью бросил стакан об пол... и вообще,делают все с недовольной миной,будто из своего кармана наливают.
В общем,вроде и отель красивый,территория классная,море теплое,но вот такое отношение и эти бесконечные очереди портят все на корню!
И еще,кто с коляской,или людям с огр.возможностями,тоже не посоветую ехать сюда, очень тяжело несколько раз в день подниматься в горку,и никто вас не переселит ниже,ближе к морю,всем здесь на вас наплевать.
4
Нина Ф
Дата отзыва: 03 октября 2019
Доброго времени суток. В отеле находимся сейчас с 01 октября 2019 г. Отели выбираю всегда интуитивно и никогда до этого не ошибалась!
При выборе отеля JUSTINIANO CLUB ALANIA подкупила зелёная территория и расположение отеля.
В итоге: отдыхом это назвать сложно т.к. придя после завтрака к морю лежаков свободных нет (туристы вначале их занимают, потом идут завтракать), В обед и ужин свободных столов тоже нет... есть много забронированных столиков, пустующих до определенного времени. Пройти к своему столику (если повезло такой найти) с полной тарелкой - подобно квесту! Наши соотечественники оставляют своих любимых деток лет 3-4 в «свободном полёте» - свободно гуляющими между рядов в то время, пока сами идут за едой. Время ужина ограничено 2-х часовым интервалом. Неужели хозяева отеля не могут организовать питание отдыхающий в 2 «смены». У нас ощущение такое, как будто мы не на отдыхе, а на работе: хочешь моря - встань пораньше, хочешь кушать - постой в очереди. К качеству питания и ассортименту претензий нет никаких. И даже зелёная территория не перекрывает негативные ощущения.
Хочу сказать о поведении наших соотечественников (99 % отдыхающих из стран бывшего СНГ). Маленьким Детям родители разрешают мочиться между лежаков.....😱, детей, стоящих в очереди к входу в ресторан отталкивают. Какого отношения мы к себе хотим, если не воспитываем своих детей и ведём себя так с чужими???
Очень сожалеем о нашем выборе.
20
Vadim Palavinskas
Дата отзыва: 01 октября 2019
Добрый день!
Я бы хотел выразить своё восхищения.
Данный отель заслуживает 4 звезды полные.
Отель большой , с озеленённый территорией.
Еда просто супер.
Всего очень много
Аниматоры тоже классные)
Море очень рядом и чистое.
Все очень рядом и рынок и магазины.
В отеле отличные СПА-услуги.
Номера уютные и чистые.
Все по стандартам гостеприимства.
Рекомендую двумя руками)))))
8
Яна
Дата отзыва: 29 сентября 2019
1. Заселение. Быстро, туда куда бронировали, корпус жасмин.
2. Зайдя в номер , видим что пол совершенно не убран и не помыт, клочья волос черных, песок, пластиковые ошметки от чего-то. Знаете, я посетила разные отели мира от чили до северной кореи, от калиниграда до камчатки, хилтоны, амбассадоры, меридианы, брежневские интерьеры в глубинке россии, но нигде еще чужие клочья волос при заселении не видела. Да, возможно вы скажете- ты не в хилтон приехала, братцы, я это помимаю, но все равно считаю даже если ты заселяешься «к брежневу» пол должен быть чистый у новых гостей, просила помыть на балконе стекло ограждения( все было заляпано чужими отпечатками, разводами)- даже и не подумали. Сказала это на ресепшн, пошли убираться, убрали только около входа, сказала снова, снова здорова. Я плюнула и больше на ресепшн не ходила. Наша тур- агент написала около 3 писем с претензией! Немного спас $ на следующий день. И то! Просто подмели. Волосы уже мои валялись на тех же местах. Так что если любите чистоту- вам явно не сюда.Пол в душевой кабине не мыли ни разу, даже за деньги. Как валялся там песок, так 10 дней и валялся. Я не знаю, может это для турции норма- такая уборка, была здесь 20 лет назад последний раз.
3. Корпус жасмин очень обшарпан, ламинат вздут в коридоре, зеркало в ванне обглодано, плесень на затирке плитки в душевой, плинтуса вообше убиты, двери картонные и в коридор тоже, белая краска в комнате на стенах везде с чирках черных, шторы в грязных пятнах, шторы короткие по ширине, их не хватает растянуть и завесить балконное окно, полупрозрачные, не блэкаут. Я не знаю какая реновация тут была 2 года назад, все убито. Заплатки в ванне из криво отрезанных обоев.
4. Такая же грязь в общем коридоре на полу. Волосы, песок. Никто общий коридор не моет.
5. Море очень приятное, чистое, теплое. Лежаки занимают уже с 6 утра. После 9 лежак на море не найдете, особо хитрые оставляют с ночи свои тряпки, футболки.( ибо за полотенца залог 5$ за одно)
6. Пляж грязный, наши с вами соотечественники тушат окурки в песок, оставляют стаканы и прочий мусор. Я сама бывшая курильщица-всегда брала стакан и складывала туда окурки. Это просто момент культуры и воспитания.
7. Пошли прогуляться в лесок слева на мысе- всё при входе тоже в окурках, бутылках пивных, пакеты от русских семечек, фантики от презервативов. Ребят, как так можно? Зачем засорять природу? Наверно там подчищают переодически, иначе бы это была свалка.
8. Сигаретный дым повсюду- не очень приятно не курящим. как-то надо наверно двигаться, чтоб ограничить курение в обществеенном месте типа пляжа и ресторана. Я не хочу , чтоб мой
ребенок этим дышал.
9. Ресторан отдельная песня. Завтрак одинаковый каждый день. Омлета нет. Я в шоке была. Есть некое подобие такие тонкие шкварки аля блины яичные. Но это не точно, что из яиц))) просто в крутую лежат и всё.... мда! Никто вам омлет не жарит, в корыте скрэмбл эг тоже нет.Я завтракаю дома омлетом каждый день , мне ваши булки и беляши жаренные в масле не нужны. Где яичница? Где омлет? Пол в ресторане вечно грязный, приборы «побиты». Меню однообразные, макароны бесконечные, крылышки каждый прием пищи и всё. Скучать по этой кухне я точно не буду, салат можно брать только из свежих овощей и листьев. Остальная мешанина просто несъедобна. Да, голодный не уходит никто, но кайфа от еды не получаешь. Зато очень порадовали мальчики официанты, приветливые. Очень спасают общую атмосферу.
Выбора мясных блюд нет. Это рагу из индейки, крылья на гриле. И так каждый день. Говядины нет-она дорогая сказал нам гид. Бывают сосиски из баранины и котлеты-полуфабрикаты.
Один раз жарили рыбу и раки были. Раки кончились через полчаса от начала ужина. Мороженое на ужине раздают. За ним выстраивается очередь 30 чел, смешно ей-богу, как будто никто никогда его не ел и не видел.
10. Вцелом отдохнули, загорели и накупались. Это не негатив, это конструктив. Просто по пунктам, для тех людей , кто собирается ехать. Чтоб понимали чего ждать. И да, для меня чистота пола превыше всего. Даже если у отеля старый ремонт, мыть пол надо, ведь отдыхают почти все с детьми, они сидят на полу и играют.
11. Ответьте пожалуйста, администрация, почему в ресторане ходЯт больные коты, среди людей где 700 человек едят. У котов лишай, больные глаза. Знаете ли это очень неприятно есть , когда трутся об тебя больные животные. Детям маленьким не объяснишь, чтоб он не гладил кота. Да, они живут на территории, но в ресторане это уже перебор.
Лично я больше в данный отель не вернусь. Желания такого нет. Первый отель наверно, в который не хочется вернуться. Еще раз повторю, я не ожидала обстановки класса люкс за эти деньги, но научите уборке своих клинеров! Или всё идет с головы? С руководства, которое считает что и так сойдет?
Перейти на TripAdvisor | Политика конфиденциальности | Связаться с нами
20
Sergey F
Дата отзыва: 23 сентября 2019
Отдыхали в отеле с супругой,всё понравилось,персонал молодцы!!! Не понравился только отельный гид Рашид (от компании Coral Travel ),омерзительная личность,хамовитый,нахальный,пытается навязать свои дебильные идеи,обсерает своих коллег по цеху.Как выяснелось потом,не только у нас с супргой сложилось такое мнение.А весь остальной персонал-молодцы,респект им и уважуха!!!
12
külaline
Дата отзыва: 19 сентября 2019
Здравствуйте. Отдыхали с друзьями в сентябре 2019. У нас было два номера. При бронировании мы попросили номера рядом, но по прибытию нас поселили далеко друг от друга, так как рядом номеров не было. НО самый шок я получила, когда мы приехали в три ночи и нам дали просто ужасный номер на первом этаже, выглядит, как подвальное помещения с маленькими окнами. Номер был не убран и грязный, не ужели его нельзя было за целый день убрать. Мы попросили другой номер, но сказала, что номеров свободных в отеле нет. Но и это оказалось не правдой, после нас заехали ещё четыре человека. На утро я пошла на рпцепшен менять номер ( так как прочитала в отзыве об отеле, что работники идут на встречу и могут поменять номер), но номер нам не приняли и до конца отпуска не убрали. Я в Турции далеко не первый раз, НО такое у меняв первый раз. У моего друга номер находился в другом корпусе, он был с видом на море и его хорошо убрали. Интернет только на реценшени. Территория отеля большая и красивая. Море и пляж просто шикарный. Еда разнообразная: рыба, курица, баранина, суши, раки, много овощей и фруктов. Есть анимация для детей и взрослых. Но к концу сезона видно, что они установили. Каждый вечер проводится дискотека в отеле и не надо ездить в Аланию. Детей развлекали каждый день с утра до вечера. В день отъезда им установи батуты. Детей было много. Если вы едите с детьми, то это хороший отель, если без детей и хотите отдохнуть без криков но пляже, то выберите другой отель. Желание вернуться в этот отель у меня нет.
16
Дмитрий М
Дата отзыва: 18 сентября 2019
Всем привет. Только что вернулись с отдыха, отдыхали 2 взрослых и ребёнок 5 лет. Перед поездкой с настороженностью читали негативные отзывы... Но в итоге, как чаще всего и бывает, лучше один раз увидеть)) этот отель, заявленный как 4*,полностью соответствует уровню, я бы определил его как 4+. Всё, кто пишет негатив, либо очень избалованная по жизни публика (но тогда непонятно, что они делают в четвёрке), либо раньше отдыхали исключительно в крутых пятерках (опять же, какого х вы тут?), либо это откровенная дезинформация (конкуренты? вечно недовольные, возводящие любую шероховатость в степень? - типа вот вам отзыв, отомстил)))
Итак, сразу обозначу один реальный косяк. При этом, ещё раз подчеркну, речь идёт о четвёрке! С абсолютно адекватным ценником, между прочим. Так вот, косяк в том, что в номерах слышно все. Соседи разговаривают спокойным голосом -все слышно, вплоть до деталей. Если плач или крик - сами понимаете. Особенно ночью это не очень удобно. Наш номер был в корпусе у дороги, поэтому шумновато. Хотя, надо сказать, что это не трасса а местная дорога, движение не такое плотное, но тем не менее. Если вам это критично, задумайтесь, и как минимум просите номер не в верхних корпусах. Хотя нам было не критично, мы в номерах только спали, ночью проснулись один раз, когда в соседнем номере дико орал ребёнок, а чудо мамашка то ли бухая то ли чего, тупила и не успокаивала.
Заселили нас быстро. Принхали около 10-30,нас сразу отправили на поздний завтрак (до 11-00),после которого сразу дали ключи, что было приятно, с дороги устали... Без 10-20 долларов, замечу. Сам номер обычный, нормальный, стандартный, выбирайте прилагательное сами. Все работает. Да, раковина в трещинах. Но не течёт, все опрятно и чисто (не стерильно! на всякий случай, если кто себя мнит Леной летучей). Кондиционер работает, шум от него средний. Да, он дует на одну кровать. Я её передвинул ровно на метр влево, перенёс тумбу в угол, вопрос решился. Вам все это критично? Тогда добро пожаловать в пятёрку за 200к. Убирают хорошо, белье и полотенца меняют каждый день. При этом, оговорюсь, я всегда оставляю доллар чаевых, это принципиально, считаю что на уборке 65 рублей экономить не стоит...
Территория не огромная, но вполне большая и радующая глаз. Цветочки, зелень, в самой четвёрке 3 бассейна, на один из них был вид с балкона.
Многие пишут негатив про толпы туристов и отсутствие мест. Ребята, ну популярный этот отель, многие приезжают повторно, отсюда люди... Если отель заполнен, то наверное логично что место надо поискать? Нет? Или вы считаете, что число столов и лежаков должно быть равно максимальному числу гостей, которые решили вдруг придти одновременно? Вы серьёзно? Тогда столовая займёт пол территории, как минимум. При этом, место найти можно всегда, было бы желание. А самый простой способ, не спите до десяти на завтрак, не идите к открытию обеда или ужина, выждете полчаса, не помрете с голоду наверное? заодно аппетит нагуляете. тогда народу не так много. Но мы приходили и во время "наплыва", место на троих всегда находили. Опять же есть второй этаж, может кто пол него не знает?)) там и прохладно и места полно. Да, надо с тарелками пройти 20 ступенек... вас напрягает? тогда жалуйтесь, что все плохо, что ещё остаётся...
Сама еда вполне хорошая, для четвёрки даже очень. Я так вкусно, как на второй день с рыбным меню, не ел ни в одном отеле ранее (около десяти отелей в Турции и Египте, четвёрки и недорогие пятёрки) - красная рыба, белая рыба, раки, креветки,... Вино, товарищи... Его можно и нужно пить! 😁 По вкусу уровень типа фанагории, ну по моему субъективному ощущению. Всегда в наличии несколько видов мяса, курицы, индейки или рыбы. Сладостей много, каждый найдёт по себе. Фрукты бывают недоспелые, да, но в основном норм. Персики, нектарины, сливы, арбуз, виноград, груши, яблоки, мандарины. Справедливости ради, укажу, что в последние пару дней стали немного докучать мухи, особенно на уличной веранде, может с наплывом туристов стало больше мусора, не знаю, хотя мух морили, видели.
Пляж. Вода тёплая +28+29 по ощущению, чистая, через день примерно с довольно большими волнами. Нам нравилось, мы катались на них с удовольствием. Но видел, что некоторые ворчали.
Заход не резкий, но и не пологий, метров через 5 по шейку взрослому. Мелкая галька, местами песок. Больше песка и более пологий заход найдёте, если влево пойти к лесочку.
Анимация на уровне, пошлых конкурсов, как тут писали, при нас не было. Детская анимация супер. Главное для нас, все ненавязчиво, хочешь иди, хочешь нет, никто не уговаривает, за руки не тянет, это и про анимацию и про экскурсии и про все.
В общем, мы все остались довольны хорошим отдыхом. Конечно, в чем то кому то может не повезти, не спорю, бывает всё... где то может уборщица ленивая попадётся, где то сантехника не работает, но я такое слышал только в отзывах тут, со всеми с кем общался вживую, такого не было. Забыл написать про бесплатную сауну - можно ходить в середине дня, когда на пляже пекло... и ресторан а-ля карт раз в 7 дней. Мы брали итальянскую кухню, все очень вкусно, наелись на день вперёд. Поэтому, позитивного настроя в отпусках и всем желаем хорошего отдыха!
20
Мария Б
Дата отзыва: 02 сентября 2019
Кормят достойно, территория достаточно большая и зеленая, чистый пляж, анимация работает, бассейн тоже вполне устроил, в номерах своевременная уборка, номер стандарт ничего особенного, в принципе отдых вполне устроил и цена приемлемая
20
sergejposad
Дата отзыва: 26 августа 2019
Отдыхали с семьей, двое взрослых и ребенок 4 года, с 15 октября по 25 октября 2018 года, бронировали в корал тревел, за неделю до вылета, поэтому билетов было крайне мало и два дня соответственно пропало, рейсы были без задержек, до отеля ехали 2.5 часа, так как был практически последний в списке по маршруту. По приезду быстро все оформили, встретили с улыбкой, хотя было уже 8 часов вечера, чемодан донесли до номера, было бунгало на 2 этаже, с превосходным видом на море и бассейн, успели поужинать и пошли на вечернюю анимацию, потом отдыхать. В номерах все чисто, убирались каждый день, персонал очень приветливый и любит детей, к русским отношение хорошее, сама территория уютная, все расположено по уму, детский бассейн хороший, горки включали согласно расписанию, море было чистое, заход галька, но мелкая, не критично. Еда - голодным не останешься, мяса было маловато, так как наверное конец сезона, анимация детская хорошая, на русском языке, есть миниклуб, для взрослых развлечений тоже предостаточно, плюс постоянно пенные вечеринки и вечером дискотеки до двух часов, сам пляж длинный, куда входит еще два отеля, но пользоваться можно, только лежаки не занимать. Вообщем все очень понравилось во всех планах, подходит как для молодежи, так и для отдыха с детьми, вернемся туда еще раз обязательно!!)
20
Olesya
Дата отзыва: 17 августа 2019
Отель очень понравился. Море шикарное... Кстати, что касается шезлонгов, на море и у бассейна, даже, если не успели занять, как пишут здесь в отзывах, вы всё равно найдёте местечко, даже в полностью забитом отеле))) Анимация хорошая...в мини клубе смело можно оставить ребёнка,девочки отличные! Хочу отдельно выразить благодарность персоналу. Все очень дружелюбные))) Никаких проблем с заселением не было. Я изначально по отзывам и карте отеля выбрала диапазон номеров,где хотела бы проживать,исходя из наших потребностей ( мама 60 лет,дети 14 и 5 лет). На ресепе,абсолютно бесплатно, мы по выбирали номера, и из того,что было свободно, нам дали номер по моим потребностям. Спасибо!!! Да, возможно, есть проблемы с уборкой, но так же реактивно всё решается, без каких либо доплат. И хочется сказать тем отдыхающим,которым не нравится, что, для очень притязательных,существуют отели лакшери)))) с ценой в 2-3 раза дороже))) как говорится,вэлкам)) Для 4* всё, просто, супер и даже лучше. Соотношение цена-качество. По поводу ресторана: да, если не успел к семи, с местами, действительно беда... но, это тоже поправимо, сын шёл к семи и занимал нам стол. Еда , возможно, без изысков, но мясо,рыба, птица были всегда и вкусно))) Здесь тоже персоналу, спасибо!!! Нужно было взять детям фрукты,сладости-пожалуйста, ещё и пластиковую тарелочку принесут))) дочка забыла карту от номера,депозитную))) 10 долларов, как ни как)))) так тоже нашли и сохранили))) очень приятно) В общем и целом, отель даст фору многим бюджетным пятёркам! Рекомендую отель для отдыха с детьми!!! Спасибо!
16
Михаил Х
Дата отзыва: 14 августа 2019
Отдыхали в отеле «Justiniano Club Alanya 4*» конец июля, начало августа 2019. Семья из 4х человек, где двое детей 8 и 3 лет.
Приехали поздно вечером. Когда заселили в номер, номер был в грязном состоянии. Пришли убираться на утро. В дальнейшем с уборкой проблем не было, парень убирался хорошо, менял полотенца. Даже сделали сердечко из цветов на кровати.
Номер был в тихом месте, с видом на телегу у которой все фоткаются.
Полотенца пляжные не брали, с такой жарой высыхаешь сразу на выходе из моря )
Сразу на следующий день купил местные симки через дорогу на базаре, поэтому не пришлось пользоваться местным вайфаем
Территория отеля очень красивая, зеленая. Много цветов. Номер был на самом верху, сложности подниматься по дорожкам не было. Море чистое, теплое, волн мало. Берег каменистый.
Ассортимент блюд не плохой, но если не успел прийти во время и занять столик, то тут же все вкусное забирают и под конец ничего не остается. Большие очереди за едой, похожие на гонки на выживание, официанты и повара все мокрые от такого количества посетителей. Даже на второй этаже ресторана часто не было мест. Скорее всего мы приехали в такое время.
Один раз не успели прийти с утра на завтрак, пришли на поздний завтрак. Единственное что было, это хлеб на хлебной стойке и все
Картой для минибара не пользовался ((1л.Колы,1 л Спрайта,1 л. Фанты + 1 л или 2бут. негазированной воды по 0,5),т.к как все эти напитки и на разлив можно сколько угодно пить.
Анимация у бассейна, обслуживающий персонал все супер, доброжелательные
Жили в бунгало, номеру конечно уже нужен косметический ремонт. При нас была поломка унитаза, час сидел в номере ждал, когда починят. Одина раз размагнитилась электронная карта, пришлось идти на ресепшн перепрограммировать.
У бассейна в детской зоне, где не глубоко, разваливается кусками напольная плитка-мозайка. Ребенок хорошо порезал себе палец. Побежал звать доктора, доктор очень медленно выхаживал с чашкой кофе, посмотрел на палец издалека, потом я долго с ним шел до его мед пункта. Дал мне пластырь, чтобы я шел сам клеить. Никакой обработки не предложил.
Когда уезжали с гостиницы рано утром, гостиница не предлагает в дорогу ланч боксы. Сказали утром возле ресепшен будет поднос с выпечкой, там можете взять. На утро поднос был пустой, все съели те кто приехал ночью в гостиницу. Так что лучше заранее взять еду на вечернем перекусе, где делают бутерброды.
Еще не понравилось, что курильщикам позволено везде курить и в ресторанах и у бассейна, при большом количестве детей.
Парковка у отеля на самой территории небольшая, около 14 машино-мест, авто приходилось ставить вдалеке через дорогу на гравийной территории.
Если бы не такое количество посетителей можно было поставить смело 5, а так просто устаешь стоять в очередях, бегать добывать пищу. В Турции был первый раз, до этого объездил много азиатских и европейских стран, первый раз столкнулся с таким активным отдыхом ))
16
Михаил Л
Дата отзыва: 07 августа 2019
Доброго всем здоровья. Отдыхали в отеле «Justiniano Club Alanya 4*» с 24.06.2017 по 03.07.2017г. Летели от Coral Travel Украина (без проблем), ночной перелет МАУ.
Перелет был ночной + дорога до отеля 1ч.20мин. В 9:10 мы были уже в отеле. Заполнили карточку, одели браслеты (заселение в 14:00) и пошли на завтрак. Поздний завтрак, однако, все, что надо для завтрака было. С нами был внук, ему 7 лет. Выбрал себе еду по душе, а мы вообще без претензий (есть молочные, колбасные продукты, сладости, омлет, яйца…..) Сходили на море. А в это время (отзывчивые девушки на ресепшн Кристина и Юля) подобрали нам номер по нашему пожеланию (отдельно спасибо Юли) она, переговорив с фронт офис менеджером Bcyhan Akbulut предложила нам номер. Считаем просто супер, 1-ый этаж, рядом с рестораном, бассейном и морем (2 –ой ряд бунгало №1061-1069 с правой стороны, если смотреть на море). Номер освободился, убрали и мы заселились, получили ключ-карту. Сейф брали (1$ за сутки,), дополнительную карточку от двери (10$ депозит, при выезде деньги возвращают.
Перед обедом (12-30-14-00) еще раз побывали на море. Отдохнули и опять на море. Море чистейшее. Пляж песчано-галечный, лежаков много (правда и отдыхающих очень много, особенно детей, пишут правду, отель может принять около 1380 гостей)
Полотенца платные 5$, однако, рядом с рестораном прилавок, купи за 2$ полотенце для турецкой бани и пользуйся.
Бесплатный интернет только в лобби, нормально работает утром, в 11-00, в 15-00, тогда, когда отдыхающие спят или на море…Достаточно пообщаться с родственниками.
Территория большая, красивая, утопает в зелени и цветах. Вокруг чистота и порядок (прогуляться вечером? не каждый хочет по лестницам подниматься, однако если подниматься/спускаться по дорожке отеля 5* то все нормально).
Про питание соглашусь со многими другими отзывами, ассортимент блюд огромный. Голодным точно не будешь. Мясо, рыба, овощи, фрукты, сладости, десерты... Всего не перечесть. (мидий, креветок, кальмар извините, нет). Брали с собой выпечку, фрукты для внука.
На счет очередей так же соглашусь, но ничего не поделаешь, отель полностью заполнен, народу много. Шеф-повара и обслуживающий персонал стараются. Всегда с улыбкой, пожелают приятного аппетита, и я ни разу не видел угрюмое или недовольное лицо (если твое лицо соответственно излучает добро и тепло).
На территории так же в течение дня всегда можно перекусить: гамбургеры, хот-доги, картошка фри, турецкие лепешки (пекут в шатре на пляже).
Напитки на любой вкус (алкогольные и безалкогольные). Бармены в баре у бассейна бравые ребята (Мустафа, Керем, Гамали-извиняюсь если неправильно назвал по именам) просто молодцы, обслуживают быстро с улыбкой и юмором, очереди бывают редко. Однако если и возникают, то 1-2 минуты и все отдыхающие обслужены.
Так же по прибытию в отель выдают карты для заполнения мини-бара (1л.Колы,1 л Спрайта,1 л. Фанты + 1 л или 2бут. негазированной воды по 0,5).
Анимация супер!!! Ребята молодцы (Василий, Артем, Слава, Леся, Кристина, Света…)!!! Всем огромный привет. Очень веселые, приветливые, общительные. Утром у бассейна зарядка, в течение дня разные игры: дартс, бочча, волейбол, водное поло, гимнастика, степ-аэробика скучать просто не дадут! Вечером анимации часто заканчивались салютом.
Отдельно хочу поблагодарить за помощь в решении вопросов сотрудниц ресепшн Юлю и Татьяну, и фронт офис менеджера Bcyhan Akbulut.
Время быстро пролетело (мы были на море с 7-30 до 12-30 и с 16-00 до 19-00, вечером у внука дискотека и игра в шахматы, за бассейном 5* отеля есть наземная шахматная доска и большие фигуры шахмат, очень удобно играть, когда проходит детская дискотека).
Пожелание родителям, бабушкам, дедушкам: при посещении детской дискотеки не мешайте детям, отходите дальше, пусть дети танцуют. Если ваше «чадо» маленькое или без вас не может танцевать, танцуйте в стороне. Многие дети из-за этого не идут танцевать, говорят, взрослые толкаются.
Обратите внимание детей на то, что вы отдыхаете не одни, стучать в номер тихо, не кричать у номеров соседей, и все будет хорошо.
Пожелания тем, кто не любит за собой убирать на пляже: стаканчики, остатки не доеденной пищи, убирайте, рядом стоят урны. Да пляжи убирают, но лучше не сорить.
По пятницам выездной базар напротив отеля Дельфин, 15 мин. хода. Все дешевле и торг уместен (сладости, текстиль, детские игрушки-«спиннеры» от 2 до 10$. В магазины предлагаемые гида(ми) лучше не посещать. Если хотите купить кожу, то договаривайтесь с ребятами на 1-этаже в отеле у них магазинчик. Они отправляют в магазин (15-20 мин. дорога), мы не воспользовались, а наши знакомые остались довольны (и ценой – торг обязателен и качеством).
Всё было для нас хорошо. Отель конечно семейный, молодежи явно не сюда. Удачного отдыха гостям отеля Justiniano Club Alanya 4*.
20
Натали
Дата отзыва: 03 августа 2019
Хотим поблагодарить от всей души за теплое и внимательное отношение
директора ресторана Turgut bey и его персонал , уборщица Gulsum Erden ( в номере каждый день делала каких то зверюшек хорошо и качественно убиралась).....Питание в ресторане лучше 5 звезд некоторых ( была, знаю с чем сравнивать) , большое разнообразие блюд , также есть рыбный, итальянский рестораны. Голодным здесь точно не останешься с 7 утра до 24 00 кормят , напитки разные на любой вкус..приехали на 15 дней .......7 дней прошло ........очень довольны анимация хорошая каждый день дискотеки, детский мини клуб , Не заскучаешь здесь точно и голодным не останешься .......Море солнце и отель JUSTINIANO CLUB ALANYA лучшие друзья......Наталья Римма и детки .
20
Natalja_Riga
Дата отзыва: 29 июля 2019
Отдыхала с детьми. Поселили нас в бунгало. При заселении сопровождающий занес наши чемоданы на 3 этаж, а также проверил все выключатели, пульты и краны. Так как наш домик был ровно по середине территории то до нас доносились отзвуки анимации и музыки, но не критично. Засыпали и высыпались спокойно. Если была нужна уборка и/Или замена полотенец, то вешали табличку на дверь, в противном случае нам только выносили мусор.
Еды было много и всякой разной. Голодным никто не остался. Для молодых родителей в центральном ресторане есть блендер для приготовления пюре и конечно же детские стульчики. Мешало то, что постояльцам разрешалось курить во время обеда и ужина. Просьба/рекомендация для руководства отеля - выделить отдельную зону для курящих где-нибудь на втором этаже, все-таки половина гостей отеля -это дети.
Отдельно хочу обратить внимание на СПА. Мы взяли комплекс процедур сауна-хамам-массаж-маска-чай. На столько понравилось, что все оставшиеся дни ходили на массаж. Детям по 30 минут, а я выбрала 60-минутный. Дочери (12лет) все процедуры проводила девушка, чтобы ребенок не стеснялся и смог расслабиться. Моим массажистом был Миша. У него волшебные руки, нежные и сильные одновременно.
Замечательно провели время. Спасибо персоналу. Рекомендую!
20
Yulia
Дата отзыва: 28 июля 2019
Отдыхали с молодым человеком в этом отеле с 17 по 24 июля. Приехали в 9 вечера, так что сразу же заселили. Чемоданы помогли донести до номера, попутно рассказав где и что находится.
Номер стандартный, чистый.
Сейф был платный, мы его не стали брать, за весь период отдыха ничего из номера не пропало (хотя иногда оставляли телефоны и кошелёк).
Полотенца пляжные под депозит 5$ на человека. (Считаю это правильным решением, потому что много желающих увезти себе эти полотенца «нахаляву»).
Вай фай бесплатный только в лобби, но уж очень медленный, поэтому пришлось взять платный за 3$ в сутки на одно устройство. Ловил хорошо на всей территории отеля.
Мы жили в корпусе «Жасмин», нам он очень понравился. Во-первых, был свой бассейн с баром. Во-вторых, вечером не было слышно всей музыки у амфитеатра и мы могли спокойно отдохнуть и выспаться. Кстати, особого подъёма в горку мы не ощущали, спокойно ходили по несколько раз на дню туда-сюда.
В номерах убирали каждый день. Полотенца меняли, как только мы просили (в ванной была табличка: если мы хотим, чтобы заменили полотенца, то оставили их у раковины). Так как мы курили, то пепельницу тоже меняли каждый день.
Еда нам понравилась. За весь период отдыха так и не успели все попробовать. Считаю, что каждый тут найдёт себе еду по своему вкусу. И очень удивляюсь, когда пишут, что есть было нечего, ведь все вокруг сидели с такими горами еды на столах, что половину даже и съесть не могли!
Официанты все вежливые, всегда моментально все убирали.
На завтрак, обед и ужин приходили в разное время и всегда находили свободные столики, ни в каких очередях не стояли.
Море было очень тёплое. Приходили на пляж в 8-9 утра и всегда находили 2 свободных лежака рядом. Конечно очень подбешивало, что оставляют полотенца на лежаках (типо он занят), а не появлялись весь день, но вечером сотрудник отеля все убирал и аккуратно складывал в стопочку. Так что на утро было много свободных лежаков.
Из анимации: мы играли в пляжный волейбол, водное поло, была зарядка по утрам. Были детские аниматоры, но мы в это не вникали.
Общее впечатление: нам все понравилось! Большая территория, море рядом, всегда где есть посидеть, поесть и выпить.
20
Viktoria
Дата отзыва: 18 июля 2019
Отель для 4* супер! С самого первого дня чувствовали себя как дома, территория, расположение всё отлично. Пляж шикарный, с видом на залив....Рыбки, черепашки, хвойный лес рядом! Аниматоры целыми днями не давали скучать. Сын жил вообще своей отдельной жизнью. Я была спокойна, т.к территория уютная и всегда можно друг друга найти) Единственный минус-это нет разнообразия еды. Это всё, что могу сказать. Но для нас это не приоритет, мы ехали за морем, эмоциями и весельем. Отдых получился на ура! Хочется вернуться в наше бунгало!) Спасибо Justiniano!
20
ooolga
Дата отзыва: 16 июля 2019
Время промчалось. Отдых удался.
Советую посетить всем данный отель.
Красивая и большая ,зеленая территория вся в цветах.
Море просто супер, бирюзовая вода. Море близко, пляж чистый, лежаков много.
Номер убирали ,всегда чистота из номера любовались морем на закате.
Четверка из-за еды, голодными не были, напитки хорошего качества.
16
Елена К
Дата отзыва: 09 июля 2019
Вернулись из отпуска 09.07 и все же решила написать отзыв, так сказать по горячим следам ...
Нам очень понравилась большая и зелёная территория отеля. Чистейшее море , пляж , кстати отмечен голубым флагом. Обновлённые лежаки на всей территории и пляжа , и возле бассейнов. Но есть и со старыми матрасами
В ресторане кормят хорошо и вкусно. Рыба , курица и что-либо приготовленное из фарша , есть всегда . На завтрак есть молочные каши, что для нас было актуально. На втором этаже ресторана, свободный столик можно найти всегда.
Вечерами проходят яркие танцевальные шоу.
Номера. Обычные стандартные номера . У нас был номер на троих . Матрасы и подушки удобные. Только вот одно кровать стоит прямо под кондиционером, а спать не включая его нереально . Вот и прыгаешь полночи включая и выключая кондиционер. Прибирают в номерах каждый день. Постельное меняют через день, но полотенца за две недели поменяли один раз.
Интернет. Если вы прочитали , что в лобби есть бесплатный интернет, то можно считать , что это фейк . Скорость этого интернета 0,25 -10 кб/с
Ну и про работу ресепшн. Лицо отеля. Именно по тому как вас встретят и заселят складывается представление о всём отеле. Мы приехали около двенадцати ночи, был забронирован стандарт на троих. Нас поселили на одну ночь в отличный семейный номер с двумя комнатами. При этом извинились , за неудобство , что придётся переезжать. Показали где находится номер, помогли отнести чемоданы, показали сам номер. На следующий день, я с детьми ( одному ребёнку три года ) и чемоданами , пришли снова на ресепшн, в этот раз уже без чьей-либо помощи,время было около 12:00, объяснили девушке ( темненькая с волосами до плеч в очках) ситуацию , она взяла ключ, сказала подождите, ваш номер проверяют. Ну, хорошо, ждём . Через минут пять она даёт нам новый ключ и головой указывает на дверь со словами « там посмотрите, где это . Это Бунгало » . Первый раз нам хотя бы помогли чемоданы донести, а тут просто на дверь указали . Ну, мы не гордые ,пошли . Номер на четвёртом этаже ( лифта нет( это я пишу к сведению блондинки с ресепшн)) . На улице жара , дети ноют хотят в бассейн ( у нас второй день отпуска) , приходим , а номер не готов..... там идёт уборка . Ставим чемоданы в номере и идём в бассейн... ура! Можно отдыхать . После бассейна пришли в номер , все чисто, пахнет свежестью. Сходили в душ , разобрали чемоданы и тут в дверь заходит семья , их тоже поселили сюда. Идём разбираться на ресепшн... а там блондинка мне говорит : « вам придётся переехать в соседний Бунгало , точно в такой же номер» .... ни извинений , ни пожалуйста... вам придётся . Не буду вдаваться в подробности , но угождая одним гостям , сотрудники забывают о интересах других ... мы переехали .
Но не все сотрудники ресепшн не умеют работать, есть и те , кто исправляет ошибки за другими. На следующий день, совершенно другой человек, к сожалению не знаю имени молодого человека, принёс извинения за неудобства, за некомпетентную работу коллег ,от имени отеля сделал подарочки... в общем сделал все чтоб инцидент был исчерпан. Спасибо ему . А руководству совет : нужно быть внимательнее при наборе персонала. Очень надеюсь, что виновные были наказаны, а тот кто исправлял ошибки других поощрён.
Не смотря на первое впечатление ,мы довольны отдыхом, довольны отелем. Будем советовать
20
Валерий
Дата отзыва: 07 июля 2019
Отдыхали с 27.06.19. по 06.07.19.
Всем, кто выбрал этот отель, советуем, поезжайте не пожалеете!
Тут хорошо всё. Буду последователен и многословен)))
Рецепшен. Говорят по по-русски, очень внимательны к гостям. Работают оперативно. Так, как мы приехали поздним вечером, нас сразу же отправили ужинать. Зона рецепшен достаточно большая с удобной красивой мебелью, есть бесплатный вай-фай.
Номер. Нам достался с видом на море, с тремя кроватями. Чистый, уютный, в номере всё работает. Убирают хорошо и вовремя.
Еда. Еды очень много. Хорошего качества и в достаточном количестве. Ассортимент выпечки к завтраку может составить конкуренцию не большой кондитерской))) Всегда есть рыба, овощи в разных видах, гарниры,свежие фрукты. Арбузы, яблоки, сливы постоянно. Черешня через день. Всегда какое-то блюдо дня. Когда мы гостили были пельмени, шурпа,отличнейший куриный шашлык,мясо на решётке и даже борщ! Иногда мы даже пропускали обед, потому что наедались в снек баре.
Территория. Очень чисто. Много экзотических растений, все ухоженное и радует глаз.
Бассейн. Их три, для детей, с водяной горкой и тентом от солнца. Большой бассейн для взрослых и бассейн с четырьмя водяным горками. Шезлонгов, столиков и зонтиков хватает на всех, занимать не нужно.
Пляж. Ухоженный, много шезлонгов есть кабинки для переодевания, открытые душевые и драники для мытья ног. На пляже крупный песок, у входа в море галька.
Анимация. Выше всяких похвал. Весь день проводятся различные мероприятия, как для взрослых, так и для детей. Малышами занимаются в мини клубе. Кстати можно заказать услугу беби ситера.
Мы остались очень довольны отелем. Понравилось всё! Позитивные эмоции бьют через край.
От души благодарим руководство, весь персонал и команду аниматоров. Обязательно приедем снова!
16
Liudmila Mikheeva
Дата отзыва: 30 июня 2019
В этом отеле из Екатеринбурга побывали дважды:последний раз, в июне 2019 г. Всё здесь славно. С учётом того, что отель-4*, то администрация организовала всю работу оптимально. Еда - нормальная, мясо говяжье и баранье есть всегда, его надо видеть, фруктов и ягод - полно. Ещё бы поболее культуры у отдыхающих в ресторане. Море чистое практически всегда. Просьба только поубавить звук музыки и концертов, как в остальных отелях побережья, а то это напрягает и детей и взрослых.
20
Елена Москва
Дата отзыва: 27 июня 2019
Добрый день! Отдыхали в отеле с 16.06-25.06, только добрались до дома, эмоции переполняют. Как здорово мы отдохнули!!! Ездили с друзьями и детьми. Что хочу сказать, ОТЕЛЬ-СУПЕР!!! Все чисто, номера в отличном состоянии, вид из окна просто завораживает, вся территория отеля очень красивая, ухоженная и вся утопает в зелени. Питание разнообразное и очень вкусное,даже имеется диетическое. В столовой все всегда чисто, персонал доброжелательный, море фруктов,(черешня, яблоки, арбузы, абрикосы, персики, бананы), много пирожных. А главное это отсутствие очередей. Также имеется собственный снек-бар на море! Все очень комфортно, в шаговой доступности. А аниматоры просто супер!!! Нам не было скучно, да и вообще на месте не сидели, постоянно разнообразные конкурсы, не только для детей, но и для молодёжи. В общем развлекали нас по полной, некогда скучать было. Домой ехали без настроения, грустно было уезжать. Хочется вернуться туда! Всем советую этот отель👍👍👍
20
Елена Старикова
Дата отзыва: 25 июня 2019
Отдыхали с 12.06.2019, даже захотелось составить отзыв , чтобы не вводить людей в заблуждение.
Ехали с ожиданием средненького отеля, что и оказалось при прибытии на ресепшн.
Однако все дальнейшие впечатления все улучшали наше мнение об отеле.
Прекрасная красивая большая территория,объединяющая два отеля, можно пользоваться территорией пятерки, однако это гости пятерки пользовались активно нашей территорией и всеми услугами, один раз даже со смехом наблюдали,как они приходили в наш ресторан и их культурно выпроваживали.
Еды валом, разной,многообразной, привычной русским .Дети ели все с удовольствием, давали и черешню и клубнику , десертов три стола, огромное спасибо шеф повару!
Неприятно было наблюдать только одно-очередь в ресторан в 19-00, огромная, как в былые времена... уже через полчаса можно спокойно зайти и не стоять в очередь за гриле.но это уже кому как наверное.
Когда сказали на рецепщн о том, что у нас юбилей свадьбы- нам накрыли шикарный стол на террасе ресторана, усыпанный цветами, шикарно, спасибо!
В ресторане на втором этаже официант Hussein Dogan, для администрации отеля- отличный, внимательный сотрудник, ко всем детям со своим подходом, обслуживает моментально, уехали влюблённые в него- не упустите такого сотрудника, огромное ему спасибо!!!!
Горки и для совсем малышей и для детей постарше.
Отдельное респект аниматорам, не давали скучать весь день !
Мини_диско- класс!!!
Гого, спасибо за настроение на весь день!
Вообщем, если вы не гурман супер пятёрок и непритязательны к суперчистоте, вам сюда, особенно если вы с детьми, детей в отеле было больше , чем взрослых , по крайней мере, визуально.
Может, для кого то это будет шумно или напряжно- тогда выбирайте более спокойный отдых, хотя мы находили места для уединения на территории пятерки.
Ещё для администрации отеля- уборка в номерах оставляет желать лучшего, во всех углах и за дверью песок пролежал все дни нашего прибывания
Всем удачи!
20
Nick
Дата отзыва: 25 июня 2019
Отдыхаем семьей с 22 июня по 1 июля. С расселением не было ни каких проблем, хороший номер с видом на море. Отличный отель, расположенный в бухте, красивая природа, чистое море, волн нет, что хорошо для маленьких детей. Территория ухожена. Лежаков возле бассейна и моря хватает для всех. Отдыхом довольны. Отдельное спасибо Шохрату (Sohrat) на стойке ресепшена за оперативное заселение, помощь в решении всех вопросов и профессиональный подход к своей работе. Отель рекомендую для семейного отдыха.
20
Анастасия Е
Дата отзыва: 21 июня 2019
Приехали отдыхать в отель с друзьями через компанию Интурист. Все было супер, отель очень понравился, персонал очень внимательный, пляж потрясающий. Особенно хочется поблагодарить Марину guest relation, а так же гидов компании Интурист. Мы ездили на пару экскурсий, которые нам порекомендовали гиды и остались в полном восторге.
12
Екатерина В
Дата отзыва: 17 июня 2019
Этот отель мне посоветовали, но как говорится на вкус на цвет.... Не понравилось ничего, всё ужасно, скучно. Я не оценила 🤨. После этого в Турцию не хотелось лететь никогда. Этот отдых напомнил мне анапский савок. Надеюсь что-то изменилось после годового перерыва 2016 года. Но сюда я не вернусь никогда!
20
MARIK B
Дата отзыва: 11 июня 2019
Всем здравствуйте! Пишу прямо на пляже. Завтра уезжаем, а так не хочется... В этом отеле отдыхаю не в первый раз и каждый раз только положительные эмоции!!! Прекрасный отель с отличным сервисом за небольшие деньги!!! Пляж при отеле большой. Там же находится снейк бар, в котором можно пообедать, не уходя с пляжа. Меню практически, как в ресторане, а турецкий кебаб будет мне сниться ещё долго!!!! Персонал приветливый и внимательный. Спасибо огромное бармену Галие в центральном баре!!! Особо хочется отметить администратора ресторана Угура Гок, официанта Ясина, которые всегда внимательны и прекрасно выполняют свою работу. Анимация в этом году просто отпад!!!! Женечка, Однан.... Это просто зажигалочки!!! Все остальные тоже молодцы (просто все имена не запомнить)!!! Администрации отеля в лице господина Дженка и господина Мустафы Гойнюк выражаю особое почтение... Вчера в баре случайно стала свидетелем не простой ситуации, когда женщина с ребёнком попросила добавить сушилку для белья на балкон... В другом отеле бы посмеялись, а эти джентльмены решили проблему в 22.30 моментально!!! Вот это сервис... Руководство постоянно находится в зоне доступа туристов и решают текущие вопросы сразу!!! Я это видела впервые... А я объездила почти весь мир.... Спасибо огромное менеджеру бара Огусу, который всегда ответит по русски на любой вопрос!!!! Это просто сказка, а не отель... Через 2 месяца приеду сюда же уже с внуками. Больше не хочу ни в какой отель!!!! Спасибо вам за сказочный отдых!!!!!!
20
Anna
Дата отзыва: 11 июня 2019
Знаете, что самое главное для отеля? Это то, когда в него возвращаются гости🇹🇷 Чтобы прекрасно отдохнуть много не надо) 🏖 персонал очень внимательный и помнит тебя💪 Очень хочется отметить работу в ресторане Ugur Gok, мастер своего дела, вежливый и очень веселый, большое ему спасибо. Мне кажется, что здесь становится с каждым годом все лучше и лучше))) ❤️ меня переполняет то чувство, когда твой отдых это сказка и хочешь, что бы он никогда не заканчивался😇 если Вы хотите хорошо провести время с семьей, друзьями или даже один, здесь не будет скучно, я здесь не первый раз и знаю это))🤩☀️ Анимация в этом отеле всегда волшебная, но эти ребята не дали скучать никому, смех, шутки и всегда хорошее настроение никогда не покидает их. Большое спасибо Adnan, такую аквоэробику и сальсу я не забуду никогда, ну просто мальчик-красавчик😻, Jenia ты потрясающая девушка, в тебе очень много энергии, ты умница ☀️Unus волейбол-катастрофа , шучу, ты очень прикольный парень 😂 Alex очень интересный, позитивный, ходите обязательно играть в дартс 🙈, и всем остальным членам команды большой respect 💪ребята, вы просто бомбические личности)) 🤘 а если вы хотите вспоминать свой отдых пересматривая фотографии , то это вам нужно только к Эльхану, его фото радуют меня каждый год 🙏 отдельное спасибо хочется передать менеджеру Mustafa Goynuk, который решит любую проблему, поможет по любому вопросу, очень вежливый и внимательный, замечательный руководитель и очень хороший человек 💪😇 Justiniano спасибо тебе 🤩😘❤️ до новых встреч 💃🏼💃🏼💃🏼
20
Валентина Фокина
Дата отзыва: 06 июня 2019
Отдыхала в Justiniano Club Alanya в апреле 2018 г. Мне понравилось все. И как встретили и как проводили. Все приветливые, номер убирался, лебедей на кровать крутили. Вода, чай в номере есть. С днем рождения поздравили.! К пасхе напекли куличей, украсили территорию по нашим русским традициям. Официанты расторопные, повара, кондитеры на высоте. Есть конечно и недостатки, но я приехала отдыхать и копаться в каждом поступке персонала, совершенно не хотелось.
Валентина г. Москва
8
Victorgur986
Дата отзыва: 26 мая 2019
После отдыха с семьей в Justiniano Club Resort с 15 по 27 мая 2019 г решил написать отзыв, чтобы помочь тем, кто решит выбрать этот отель для отдыха и возможно для того, чтобы владельцы отеля внесли некоторые изменения в работу своих сотрудников.
Начну с претензий, так как будь все отлично наверное отзыв бы не писал:
1. В первый же день возмутили правила пользования интернетом: пароль wifi выдается платно 3 доллара в день или 2 при оплате от 7 дней. Это бы ладно, но выдается строго на 1 устройство. Такая дойка клиентов меня не устроила. Бизнес все-таки должен оставаться человечным, особенно, когда речь идет про интернет и мы в 21 веке. Купил карточку Vodafone на 13 гб за 130 лир и этого интернета хватило и для работы и для детей.
2. Уборка номера ужасная: во-первых они сами приходят убирать не чаще 1 раза в 3 дня. Мы жили в 3х этажном домике на 2м этаже. Если бы не чаевые и настойчивая просьба к сотрудникам приходить убирать пришлось бы выносить мусор самостоятельно. Но приехали мы вроде отдыхать. Даже чаевые не заставляют сотрудников провести нормальную уборку. Приходится стоять и контролировать, чтобы помыли пол, поменяли полотенца, вынесли мусор. Но и чаевые не всегда помогали - приходилось звонить на ресепшн и требовать, чтобы уборщица, которой заранее была оплачена уборка и которую попросили зайти и убрать таки пришла и убрала. Это же 4 звезды. Ладно если бы 2.
3. Питание: рыба практически каждый день одна и таже - жареная селедка. Мясо 2-3 вида, например котлеты замороженные, которые тут же доставали из коробок и жарили. Прикольно конечно покушать такие котлетки на гриле, но это откровенная экономия. Еда каждый день на 85% одна и таже. Да, и снова о чистоте - каждое утро 2 лотка с вареными яйцами, грязными, в какашках. На мою претензию руководителю ресторана мне сказали, что яйца не моют, чтобы при варке не терялись витамины (: не смешно.
4. Отношение персонала хорошее, все улыбаются, не хамят, приветливы, но проблемы не решают.
5.выезжали из отеля в 3 часа утра, попросил позвонить на всякий случай в 2:30, но не шмогли.
6. Если хотите взвесить чемодан то за каждое взвешивание 1 доллар. Это норма, да?
Ну, а так как мы в целом не слишком требовательные, то уезжали мы довольными и отдохнувшими. А были такие, которые считали зря потраченными деньги и время. Видимо они чаще отдыхают.
Из хорошего: территория зеленая, есть где погулять, хороший бассейн, даже несколько: отдельный лягушатник для 2х лет и старше, большой бассейн для взрослых с зоной для детей выше 110см,и бассейн с горками. Мне бассейн понравился.
Море в 2х шагах, всегда есть свободные лежаки, у моря галька, привыкли. Правда холодная вода, но норма для мая. Пляж чистят каждый день.
Если бы сотрудники работали не на отеись, то вообще идеальный отдых.
Очень понравилась детская вечерняя анимация, есть мини клуб, куда можно отвести детей с 10 до 12:30 и после обеда, но в зале пахнет резиной (покрытие).
Гулять рядом с отелем негде. Набережных нет, кафе, ресторанов нет. Отдых только в отеле.
Есть grandalarbazaar в 10 минутах ходьбы, где покупали вкусную клубнику. Из вещей, обуви купить там нечего (личное мнение). За покупками ездили на автобусе в Манавгат в NovaMall. Купили вещи, дешевую обувь на 1 сезон - таких цен на одежду к сожалению у нас нет, даже со скидкой. Например джинсы levis новой коллекции около 4200р. Тамже пообедали в хорошем кафе.
В целом хорошо, но больше мы в этот отель не поедем и друзьям его советовать не буду.
20
ssamso67
Дата отзыва: 20 марта 2019
Были на 8 марта 2019. Остались довольны. Народа мало, гуляли по всему побережью. Ходили на утёс. Красота необыкновенная. Номера достались шикарные. В отеле все хорошо, один минус ранней весны!- концепция отеля на зимний период меняется, ехали ультра всё включено, т.к. в интернете об этом указано не было, а в реальности напитки не все и до 23 час. Но отдых это не испортило, всего хватало. Персонал приветливый. еда вкусная. Не пожалели. что поехали в марте. Гуляли по Аланьи-красота и нет суматохи.
20
annygavrilova
Дата отзыва: 26 февраля 2019
К Турции почему-то относились всегда с осторожностью и никогда не посещали. Начитавшись отзывов о поведении соотечественников, вообще не горели желанием посетить эту страну. Но скажу вам, зря. Отдыхали мы в конце октября. Было много пенсионеров и семей с маленькими детьми. И это радовало. Итак по порядку: отель 4* и полностью оправдывает свою 4. Приехали мы утром, оформились и отправились на завтрак. Заселение происходит по международным стандартам. Если номера освобождаются раньше, могут раньше заселить. Но это тоже не проблема. Сумки можно оставить, переодеться и отправиться на пляж наслаждаться морем!
Номера хорошие, чистые. Убирали хорошо, полотенец много. Полотенца для пляжа под депозит. Сейф платный. Но все прописано в правилах. Это не было сюрпризом для нас.При заселении один раз заполняют холодильник напитками и водой, что тоже было приятно. Территория большая и ухоженная, постоянно видели убирающихся сотрудников. Пляж чистый. Шезлонг всегда можно найти. Но мы не проводили весь день на пляже и вообще в отеле. Анимация была заявлена и наверняка была. Но так как мы не находились практически в отеле- про дневную анимацию ничего сказать не могу. Вечером точно была! Питание хорошее. Едой довольны. Для русских даже наварены каши каждое утро. Ну нас они не интересовали в принципе. Еду быстро подставляют, когда она заканчивается. Официанты большие молодцы-очень быстро все убирали, общались с посетителями, водились с маленькими детками. Если у кого -то из посетителей был праздник, официанты красиво украшали столы!!! Обалденные сладости были в обед и на ужин. Мороженое было вечером. Один раз был Турецкий вечер. Мест всегда хватало. Что порадовало- всегда и везде был чай.(в Европейских странах чай только на завтрак)
Курящих повсюду людей, как описывают в других отзывах, ни разу не видели на территории.Для деток есть свои бассейн с горками, детская комната.
Сауна бесплатная. В целом отель нам очень понравился.
Недалеко от отеля остановка-минут 10 ходьбы- мы ездили дважды сами в Аланью. За остановкой есть супермаркет Мигрос, а также рынок.
12
Т.Ю.З.
Дата отзыва: 25 февраля 2019
Доброго дня !
Мы с мужем отдыхали в этом прекрасном месте неделю .
Хочется поблагодарить персонал отеля за выполнение своих обязанностей на высшем уровне ! Особенно бармена и аниматоров. Семьи с детьми - этот отель идеально вам подойдёт , не вы ни детки, скучать не будете.
Про питание - если вы ожидаете - баранину , стейк и семгу , то конечно вам нужен отель более высокой категории . Разнообразие фруктов , десертов , овощей и зелени - есть всегда , впрочем как и везде в Турции .
Мяса конечно маловато , но вполне терпимо . Итак , насчёт расположения - отель мы выбрали удачно .
Если вы не умеете плавать , учтите - искупаться вам в море на пляже отеля удастся вряд ли . Так как сразу глубоко . Но опять же отель здесь ни причём , все матушка природа )
В целом нам понравилось все ! В отеле мы не сидели постоянно , ездили на экскурсию - джип сафари и Яхта , наши с мужем мнения разделились - он в восторге от джипа , а я предпочла бы ещё раз прокатиться на пиратском кораблике ) экскурсии купили в день прилёта , соседи по отелю дали Контакты агентства Туры у Алика, отдельное спасибо этому агентству , все чётко , цены без наценок и оплата на месте . Бронировали онлайн.оплата по факту.
Единственное что немного подпортило отпуск - это авиакомпания - вылет был назначен на 7 утра из аэропорта Анталия , по факту просидели пол дня в нем ,
А так мы всем довольны , и рекомендуем этот отель , но для парочек, семей с детьми . Думаю, молодёжи будет немножко скучновато , хотя из нашего отеля ребята каждый день ездили в клуб .
Всем хорошего отдыха !
12
ozerskayaira
Дата отзыва: 08 января 2019
Если вы не притязательны в выборе отеля, можете смело , потратив не большие деньги, приехать в этот отель. Минусы есть, но , в целом очень прилично,Приехали ночью, и номер нам дали ужасный! Балкон на гудящий ящик, но утром поменяли на очень хороший. В этом отеле 2 здания. Центральный, и через дорогу. Мы были во втором. Нам понравилось. Если вы не тусовщики - это для вас.Питание и спиртные напитки весьма приличные.А. какие вокруг места! Есть где сделать селфи! Если вы не кушаете филе из соловьиных язычков каждый день, то ,можете смело отдохнуть в этом отеле
8
Resort14523133471
Дата отзыва: 10 ноября 2018
Отдыхаем в турции с детьми 2 раза в год. Всегда 5* uai...
Отдыхаем в турции с детьми 2 раза в год. Всегда 5* uai
Отель Justiniano НЕ понравился, всем НЕ рекомендуем
Платный сейф
Полотенце меняют 3 раза в неделю
За полотенце депозит
Минибар - самообслуживание и только газировка
В нашем номере убирали в итоге через день
Еда почти вся пересушена. Место в ресторане не всегда можно найти. Еда быстро заканчивается.
Очень много людей, выглядит как будто путевок продали большое чем мест. везде очереди. Нам вместо 2 дабл дали 1 семейный.
99% отдыхающих русские.
Музыка орет с утра до поздней ночи. Засыпаешь под долбежку. А днем орут рядом с детским клубом такие группы как Ленинград, какойто рэп, блатняк, кавказские "черные глаза" и пр. Как на нашем черном море...
Детей ООчень много. Во второй день на пляже детский клуб забыл ребенка. Когда мы его вернули там не знали был он у них или нет.
Гид от турагенства корал был груб, требовал чтобы с пляжа привели и показали ему всех детей и кто приехал. Сам 30 мин рассказывал об экскурсиях.
Экскурсии можно купить только в 1ый день заезда...
Выбор напитков маленький
Интернет платный или есть только в 2х местах и медленный
Анимация в октябре была, но у половины отношение достаточно наплевательское. Особенно на волейболе.
Футбольное поле есть, но анимации нет
Вечернее шоу - конкурс - обматывание туалетной бумагой
Из хорошего
Можно записаться в 3 ресторана, тут еда та же, но можно поесть без толпы
Детскую дискотеку вел парень аниматор которого любили все дети
Отель Justinisno прочно занял последнее место в нашем рейтинге из всех 5* , даже 4* можно найти много лучше.
20
Валерия В
Дата отзыва: 09 ноября 2018
Отдыхали с семьёй конец октября -начало ноября ) Погода отличная )
Очень понравился персонал, все ребята дружелюбные, поднимают настроение своими шутками. Номера красивые, убирают отлично, полотенец дают много для ванной) в горку на рецепшен подниматься тяжело , зато на спорте ) вай фай вечером в лобби слабый) но можно взять платный и будет на Всей территории отеля ловить)
кухня хорошая, даже есть диетические блюда, каждый день дают рис и он ну ооочень вкусный)
Обалденные восточные сладости дают в обед и на ужин)
Для молодёжи очень весело: все на анимации , потом все в баре, а продолжение на дискотеке , хотя это и не только для молодежи программа) мини диско очень понравилось)
Всё, что ждали от отдыха, всё получили) остались очень довольны) вернулись бы с удовольствием)
8
Nika Z
Дата отзыва: 06 ноября 2018
Ехали в отель с неплохим рейтингом, и негативные отзывы особо не брали во внимание, а зря. Потому что отель оказался полнейшим разочарованием.
Мы были в период с 18 по 28 октября. Несмотря на то, что турагент попросил номер в корпусе Жасмин, нам дали номер на последнем этаже в бунгало. Хотя вид с этого номера был чудесным, беременной мне подниматься пешком каждый день было тяжеловато. Но к этому я была готова, так как, возможно, номеров в корпусе с лифтом не было. Просить поменять этаж не стали, потому что балконы и окна первых этажей выходят прямо к дорожкам, по которым ходят люди.
Номер. Сам номер просторный, достаточно уютный, с большим балконом. Но при заселении он был грязным, на полу были следы мужских ботинок. Как оказалось, полы тут не моют вообще. Молчу о зеркалах, раковине и шкафчиках. Горничные только подметают видимую часть пола и складывают постель, на этом уборка завершена. Полы все в разводах. На четвёртый день нашего пребывания перестали и подметать. Просто складывали покрывала квадратиком на постели - всё. В предыдущих отзывах жаловались на уборку, и вроде как руководство отвечало, что примет меры. Почему нельзя как-то контролировать горничных, почему мы должны жить в грязи? Один раз горничная на нашем этаже разговаривала по телефону так, что перебудила и меня, и мужа (а его вообще разбудить сложно!). Мы подождали 45 (!) минут, но ор не прекращался, пришлось выходить и попросить вести себя потише. Далее. В туалете номера периодически жутко воняет канализацией. Ощущение, что это туалет Казанского вокзала, а не отеля. Кровати в нашем номере было три. Лучше бы была одна, но с матрасом помягче. У нас дома у самих жесткие матрасы, но чтоб пружины впивались в тело так, что затекают бока, такого мы не ожидали.
Питание. В целом, найти что поесть можно. На завтрак мы не ходили, так как там ловить было особо нечего, а к обеду и ужину претензий нет. Завтрак длится три часа плюс час позднего завтрака, обед длится полтора часа, поэтому иногда мы на него не успевали. Да, из фруктов - мандарины (похожие на лимоны, зеленые и кислые), грейпфрут и яблоки, иногда арбузы. Из мяса - курица (чаще вареная или тушеная, я не разобралась) и рыба. Картофельное пюре порошковое, похожее на клей. Несмотря на это, найти еду себе по вкусу вполне можно. Ресторан а ля карт с 14 октября закрыт. НО. Девиз отеля - кто успел, тот и съел, и сел. В разгар ужина очереди, очень долго приходится искать свободный стол. Снек бар в 12 дня не имеет свободных столов вообще, приходится подсаживаться к другим людям. По вечерам он работает с 23 до 4, но уже в полночь остаются только колбаса и сыр. После 23 октября ночной снек бар просто неожиданно перестал работать. В очереди на лепешки можно запросто простоять полчаса. Замечу, что такие очереди не все время, и можно даже застать часы, когда толп народа почти нет. И все же эта бесконечная борьба за место и еду выматывает. Плюс отелю - на каждом этаже для гостей есть питьевая вода, а также на каждую комнату выдаются три бутылки с напитком и одна с водой.
Территория. Отель расположен близко к морю, не надо ничего переходить. Дорога от моря к номеру идёт в горку, так что пожилым и инвалидам будет не очень комфортно. В целом, территория ухоженная, зеленая, красивая. Только дорожки все время мокрые, так как поливают растения рядом с ними. Ходим почти всегда по лужам. По ночам в номере кусают комары.
От отеля минут 10-15 до остановки. До Алании на автобусе ехать около часа.
Анимация. Тут как повезёт. Однажды выступало классное шоу экстремалов, было интересно смотреть. Но «Мисс Отеля» - это просто адская дичь. Например, на один из конкурсов просят на сцену троих мужчин из зрителей. Один из них изображает будильник, второй унитаз (!) в который, соответственно, делаются все известные дела (это все должны изображать конкурсантки), а третий - душ, который срабатывает только если дернуть причинное место мужчины (не по настоящему, конечно, но зрелище то ещё). В процессе конкурса ведущая старательно изображает звуки, простите, пердежа и других физиологических процессов. Мы досидели до конца, но многие с брезгливым выражением лица сваливали подальше от этого треша.
Помимо шоу и «Мисс» были вечера с дискотекой, выступлением танцевального ансамбля (1 раз за 10 дней), «лучшая пара отеля» (шло полчаса).
Пляж. Ох уж этот пляж. Мы ехали за морем, и можно было бы простить все косяки отеля, если бы не пляж. На фото будет видно. Лежаков свободных нет. Хоть ты два часа их ищи, нет ни одного. Более того, людей столько (конец октября, напоминаю), что даже полотенце негде постелить. Мы уходили к лесу (около км влево), там было народу поменьше. По пути встречались пляжи других отелей, у них почему-то половина лежаков были свободными.
Заход в море достаточно удобный, хотя с детьми, наверное, не очень комфортно купаться - через пару метров уже глубоко. Само море чистое, прозрачное.
Вывод: отелю плевать на своих гостей. Цель руководства - нагнать побольше народу, а то, что для всех не хватает мест НИГДЕ - уже никого не волнует. Кстати, контингент отеля в основном семьи с детьми (мы видели всего 3-4 пары без детей) и пожилые люди, так что если вы хотите повеселиться молодой компанией или насладиться покоем, будучи влюблённой парой - вам точно не сюда. А руководству отеля главный совет - увольте нафиг своих горничных, ибо они не знают, что такое «чисто».
12
Евгения З
Дата отзыва: 06 ноября 2018
Пробыли в отеле с 16 по 29 октября. Не ожидали такого количества туристов в конце сезона. Везде были очереди. Я думаю это из-за того, что этот отель, почему-то, рекомендуют многие турагенты.
Мы отдыхали с двумя детьми: 3 года и 1 год. Самое сложное было это найти место, где не курят. Вобщем то это оказалось невозможным. На пляже, в ресторане, у бассейнов, не говоря про бары,- ото всюду разит дымом. Даже у детской площадки курят!
Детская площадка старая, сломанная, покрытие стертое (еще через нее идет дорога в общественный туалет с пляжа ).Зато в соседнем джустиниано ресорт 5* в отличном состоянии, ходили туда.
Лежаки приходилось занимать с утра, иначе не раздобыть. Загорают полотенца, а не люди. Отдыхающие занимают лежаки и не пользуются ими. Хотя это запрещено правилами отеля, никто не следит.
В бассейне очень холодная вода, детям было некомфортно. Горками в итоге не воспользовались.
В ресторане было сложно найти стол на обеде и ужине. Это всегда занимало какое-то время. Очередь всегда на гриль. Стоять мин 5-10. С детьми не вариант.
Убирали номера так себе. Чаевые помогали простимулировать смену полотенец или белья. Из канализации в душе периодически воняло. При открытом балконе в номер забирались ящерицы, кошки, огромные гусеницы (очень мерзкие).
Странный дядька администратор в спа- Владимир. Такое ощущение, что он там чтобы отпугивать туристов своим вечным недовольством и даже вредностью, а не привлекать. Если бы не массажист "Миша", не ходили бы в этот неприветливый угол отеля. Хамамом воспользоваться в принципе сложно, он часто занят для платных процедур, и туда не пускают. А так бесплатно, да, весь день )))
Очень понравилась детская анимация: конкурсы днем и мини-диско вечером! Девочки-аниматоры большие молодцы! Трехлетке было интересно.
Так же большое спасибо официанту Ибрагиму, всегда здорово поднимал настроение и нам, и детям!
В целом персонал доброжелательный, турки очень любят детей, это подкупает.
Территория отеля одовольно большая и ухоженная, везде есть съезды для колясок.
В море чистая вода, удобные плавучие пантоны с лесенками. Только резко глубоко метра через 2-3 от берега. С детьми неудобно.
Очень вкусные помидоры, оливки, мандарины, зелень, рис. Немного не хватало экзотики, чтоли. Те же авокадо растут даже на теоритории отеля, в меню их не было. Из фруктов хотелось бы разнообразия. Но главное, всегда можно было найти что поесть детям.
Отель изначально неплохой, но очень уж потрепанный и перенаселенный. Пляж и ресторан явно не справляются с полной загрузкой.
Спасибо персоналу за все хорошее и тёте Лене из Северодвинска, которая помогла научить сына плавать.
Сюда не вернемся.
4
Maksim S
Дата отзыва: 29 октября 2018
За несколько часов до вылета отравили на ужине. Испортили все впечатление об отпуске, как добрался обратно вообще загадка,постоянная тошнота и лихорадка. Из хорошего только море,но оно есть и в других отелях с более компетентными поварами
20
Евгений А
Дата отзыва: 28 октября 2018
Первый раз в этот отель мы ездили аж 14 лет назад. Тогда, неискушенному туристу, он показался раем. Этим летом выбирать особенно было не из чего и, вспомнив о том, как было хорошо когда-то, решили поехать по проторенным маршрутам. Водные горки, анимация, вкусная еда, свободные лежаки на пляже всё это было в наличие. В номерах убирались, алкоголь доливали. На пляже работал фаст-фуд, кормили мороженным. Для детей и взрослых работали аниматоры (мы не пользовались). Единственный минус это большое количество отдыхающих. Но это вытекает из популярности и адекватности по цене-качество отеля.
По номерам, если хотите тишины, селитесь чуть дальше от бассейна, ближе к ресепшену.
20
kozarisha
Дата отзыва: 16 октября 2018
Я ездила с сыном 14 лет и подруга с мужем и дочкой 12 лет. Мы были везде и видели разное , т.ч. есть с чем сравнивать. Бронили путёвку заранее. Подруга была беременная и 4 всех смущала. Даже она привередливая на 5-м месяце и наши подростки оценили компактность отеля, чистое море, отличное обслуживание, и АНИМАЦИЮ.И не надо жаловаться на не хватку мест. ПЯТЁРКИ тусили у нас в ЧЕТВЁРКЕ с утра до вечера. Спасибо за отдых.
8
proskurinaL
Дата отзыва: 15 октября 2018
коротко.
Номерной фонд старый, уборка отвратительная, дорога от моря все время идет в гору (очень не удобно, а с коляской просто тяжело). не везде можно проехать с коляской, к некоторым корпусам вообще нет нормальной дорожки, только ступеньки. В корпусах для гостей лифтов вообще нет, на 2 этаж коляску заносили по лесенке.
Ресторан, а точнее столовая: еда отвратительная (для детей ничего съедобного нет, детского стола нет), свободных столов все время нет (приходили в разное время, проверено ), за едой везде длинные очереди (время ожидания по 10-15 мин), грязно, неоднократно видела как уборщики со шваброй в руках упавшую еду грязными руками перекладывают обратно в лотки.Поваров мало, при таком количестве гостей жарит яйца один человек.
Вода в бассейне ледяная, в т.ч. в детском.
Пляж: свободных лежаков никогда нет, причина одна,их просто очень мало. Грязно, везде мусор и окурки (утром тоже)
Море: вода чистая, вход комфортный.
Анимация отличная.
Детский клуб: девочки работают отлично, помещение просторное, но очень грязный пол (утром сразу после открытия).
Детская площадка очень маленькая, качели и горка стоят очень близко, травмоопасно .
Видела на территории КРЫСУ.
Персонал: некоторые откровенно хомят, даже на ресепшен (к сожалению не помню имени мужчины, была вечерняя смена 05/10/2018. 21:00)
большое количество положительных отзывов, потому что , в отеле проходит розыгрыш недельного тура за хороший отзыв, вот и стараются люди урвать халяву (извините ).
Отель не для отдыха с маленькими детьми, для тех у кого проблема с ногами или спиной
Положительный момент - очень хорошая погода и теплое море.
20
Denis K
Дата отзыва: 14 октября 2018
Молодчинка отзывчивая всё делает шустро. отель супер на территории всё цветёт и пахнет были в отеле в середине октября семьёй к детям относятся как к своим очень их любят. Барменов много русскоговорящих.
4
Alenochka88
Дата отзыва: 12 октября 2018
Отдыхали в этом отеле в конце сентября - начало октября.
Приехав в отель в 10 утра, и отдав все документы, нам отправили на завтрак.
Пришли мы в ̶р̶е̶с̶т̶о̶р̶а̶н̶е столовую в 10:30 и единственное, что мы успели поесть это чай с уже уезжавшими на кухню пончиками, т.к. в столовой уже всё убрали! При этом поздний завтрак длится до 11 часов.
Раз начала про ресторан допишу.
ЕДА.
Еда есть, но не на убой как пишут в отзывах. Отель говорит, что он семейный, детский, но детей тут мало чем можно накормить.
На ЗАВТРАК иногда была яичница, иногда были блинчики, пончики, каша рисовая была наполовину переваренная, наполовину недоваренная еще и жидкая как суп. Давали колбасу (невкусную), сыр, овощи, йогурт, хлопья, джемы
ОБЕД. Как в ресторане не могу сказать, потому что ели мы в СНЕКБАРЕ.
Там Давали: картошку фри, овощи, фрукты, котлеты, булочки (что бы сделать гамбургер), салаты. Там же рядом делали лепешки с мясом, сыром и картошкой(очень острая). И так же жарили на гриль мини чебуреки.
УЖИН. Ужин это нечто. Во сколько не придешь мест вечно нет. В 7:00 придешь столов нет, 7:30 придешь столов нет, 8:00 придешь столов нет, а в 8:30 уже убирают еду…
На ужин либо курица, либо рыба. Один раз давали «шаурму» (мясо на вертеле) вкусное было. Давали один раз какие то котлеты в панировке говорили с индейкой, рыба( один раз рыба была ужасно вонючая, что когда зашли в ресторан перехотелось есть, а все потому что гриль стоит почему то в ресторане). Так же овощи на гриль, рагу с курицей, куриная грудка, рис, 2 раза давали булгур, порошковая картошка, овощи, фрукты, пирожные. Есть можно но не до отвала. Так же многое, что представлено в столовой дети есть не будут.
НОМЕР.
Номер нам дали в 19 бунгало, который возле ресепшена, вид у нас был отличный, на море. По вечерам были красивые закаты. Сами номера были в нормальном состоянии в принципе. Видно, что недавно делали пол, стены, потолок, половина мебели новая. Встроенный шкаф старый, потертый и с дыркой в двери, видимо ручки.Так же старая душевая кабина, во первых, что бы закрыть дверцы нужно так хорошо сжать их между собой, так как если просто закрывать, от середины и вниз остается щель.
Так в целом номер приличный.
Но вот уборка это нечто. Точнее ее совершенно не было! Уборщицы приходили, застилали кровати и …
И все! Полы мылись крайне редко, даже с учетом того, что оставались камни и пыль.
ПО ПОВОДУ ПОЛОТЕНЕЦ! НЕ БРОСАЙТЕ ПОЛОТЕНЦА НА ПОЛ, ИХ МЕНЯЮТ РАЗ В 3 ДНЯ!!!
И нет, мне и не нужно было бы менять их каждый день, но табличка в ванной комнате гласила «если нужно поменять полотенца, бросьте их на пол под раковину». Полотенца были ужасные, застиранные, рваные, где то не отстиранные даже.
ПОЛОТЕНЦА НА ПЛЯЖ под депозит 5$, это нормально, но замена стоит 1$ за что? За то, что нам дадут такие же полотенца???? За 1$ можно купить хамамку в магазине, который стоит в отеле. Они лучше, чем те, что выдают.
Да кстати, когда вы приедете, Вам будут предлагать сходить переодеться в СПА. Так вот переодеваться там негде!
Та комната, которая предназначена для переодеваний не обустроена под это. В ней 2 раковины, туалет, душ, шкафчики которые закрыты и без ключей и всё! Ни столика, ни лавочки, ни стульев, куда можно положить вещи. Так еще и в закрытую дверь ЖЕНСКОЙ раздевалки зашел уборщик без стука и начал драить раковины!
ПЛЯЖ.
Пляж мелкая и крупная галька, лучше ходить купаться в специальных тапочках.
Вход в море резкий, буквально 2-3 метра и вы не стоите.
ЛЕЖАКОВ на пляже не хватает! Самые умные занимают еще с вечера! Хоть и стоит табличка, что администрация будет убирать все вещи с лежаков, они это не делают!!!
Так же почему то сказали, что пользоваться ПЛЯЖЕМ делюкса запрещено! Но мы ходили туда, когда не находили места.
Был еще прекрасный случай в лобби, когда мы взяли по 2 бокала пива на человека, а официант забрал все попутно пролив на нас его со словами «НЕЛЬЗЯ», когда попросили показать, где это написано, он ушел ничего не сказав. Видимо боялся, что ему не достанется. Собственно это к тому, что весь персонал в открытую подходит к барной стойке берет пиво и пьет! Половина Персонала вообще недоброжелательные! Были претензии по типу «ну поработайте по 12 часов», видимо они не знают, что в России так же стоят и работают по 8-12 часов!
В СНЕКБаре за барной стойкой стоял Демир. Вечно с недовольным лицом! Когда я подошла за колой, он сидел в телефонкиче смотрел видео. Когда я попросила колу, он прям в открытую начал материться
Кстати от пляжа до ресепшена дорога идет в небольшую горочку. Это тоже нигде не указывается.
Как работник тур агенства, рекомендовать этот отель нет желания.
Огромное спасибо АНИМАЦИИ которая выкладывалась на все 100% и вытягивала всю эту дичь!
20
MM2453574
Дата отзыва: 11 октября 2018
В сентябре с 04 по 14 2018 года совершенно случайно попала в этот отель с подругой. Сейчас октябрь. И я снова здесь, но уже с сестрой!!! А турист я ещё тот: в 4 звезды попала в первый раз. Раньше даже не рассматривала данные варианты. Мне здесь понравилось все!!! Я не понимаю, господа, чего Вам ещё нужно от отдыха? Персонал грамотный, отзывчивый, приветливый!!! Особо хочется отметить Администратора на ресепшене Анну, бармен на ресепшене Durdane, официант в ресторане Ясин, администратор ресторана, и, в принципе, весь ключевой персонал отеля хорошо обучен и дисциплинирован. Скорее всего это заслуга руководства данного отеля. Мне только не понятно, почему такая низкая цена? За 11 дней на двоих 90 тыс. При всем при этом, на территории можно вполне комфортно отдыхать без доп. Затрат. Всем рекомендую. Планирую весной снова вернуться с друзьями.
20
Irina cheboksarova
Дата отзыва: 10 октября 2018
Очень довольны отдыхом!!! Отель располежен очень удачно. Сама территория отеля красивая и ухоженная. Все очень компактно. Номера чистые и просторные. Уборка производилась ежедневно. Мы жили в самом центре, в бунгало. Все рядом. И море и бассейн, и ресторан, и бар. Персонал отеля вежливый и доброжелательный. Бармены вообще выше всяких похвал. Отель на 99.9% заполнен русскими туристами. Питание на хорошую четверку. Алкоголь отличного качества. Вход в море удобный. Пологий. Пляж чистый. Лежаков всегда достаточно. Аннимация выше всяких похвал. Ежедневно ночная дискотека. Где так же в любом количестве бесплатный алкоголь. Отель понравится и молодым людям и парами с детьми. Отличная детская Аннимация. Детский бассейн.
Отдельное спасибо генеральному менеджеру Mustafa.
Beyhan-reception.
Шеф - повар ресторана Вейсел
И отдельно замечательным ребятам: Билал, эдип. Mehmetcan, Tayfun, Edip.
Уборка-Remziye
Прошу прощения, если чьи то имена написала не верно. Старалась переписать правильно. Отель рекомендую. Надеюсь вернуться на майские праздники
20
Konul G
Дата отзыва: 10 октября 2018
Все супер всё было супер Спасибо Дурдане, готовит очень красивое кофе и знает как нужно обращаться туристами Спасибо ей от Сергея и от Лены. Ресторан тоже неплохой,наслаждались вашей едой,Спасибо за Уют
12
psina_baskerviley
Дата отзыва: 07 октября 2018
Трансфер в отель: автобус был в порядке, обычный "туристический" автобус, удобные сиденья. Есть полу-бесполезная остановка, где можно поесть мороженого и ещё чего-то по завышенной цене, либо просто размять ноги/сходить в туалет.
Заселение: приехали поздно вечером, заселились нормально, номер естественно был готов уже.
Номер и здания: чистый, убирались каждый день, оснащение в порядке: кондиционер, небольшой плоский телевизор, кровать с хорошим матрасом, достаточное количество шкафчиков и полочек, холодильник "мини-бар" с бутылкой воды, сейф (доллар в день и залог 10 долларов), балкон с пластиковыми стульями и столиком, вид был на зелёную территорию отеля. Интернет бесплатно только в лобби, в номере 2 доллара в день либо 5 долларов/неделя, оплата при выезде. Номер был расположен в корпусе Orchide, это трехэтажное здание, одно из нескольких. В этих трехэтажках собственного бассейна нет. Тихое расположение, более-менее достаточная шумоизоляция. Помимо трехэтажек есть четырёхэтажное главное здание и вроде бы тоже четырёхэтажный корпус Jasmine, у обоих есть свои бассейны (в главном здании крытый, в Jasmine, кажется, только небольшой открытый + бар у бассейна). В главном здании также есть хамам и сауна рядом с крытым бассейном, посещение бесплатно, на хамам предварительная запись.
Территория: ухоженная, чистая (за исключением пляжа), зелёная. К морю спуск под гору, мимо открытого общего бассейна и пары магазинчиков с едой/сувенирами/мелочевкой. В приотельных магазинах цены не ломят особо, так что если вам что-то приглянулось, на рынки за пределами территории идти искать такое же смысла немного. Общепит расположен рядом с общим бассейном, места, казалось бы, достаточно, двухэтажный ресторан с кучей столов, но в начале любого приема пищи за свободным столом побегаете. За "блюдами дня" также постоите в очереди. Также рядом с бассейном расположен и основной бар, и там тоже есть небольшие очереди. Ну и совсем уж близко к морю есть Beach Snack Bar с картошкой фри, "собери себе гамбургер" и чаем/кофе. И навес также со столиками и кофемашиной и диспенсером сока. В Beach Snack Bar ещё с 11 до 15 готовят лепешки гезлеме, за ними очередь минут на 25, порой и больше.
Пляж: уже не столь чистый, как территория, то и дело окурки, может попасться ещё какой-то мелкий мусор в песке, неудобные шезлонги, половина матрасов старые и порванные, зонтики не во всякое время дня обеспечивают приемлемую тень, да и за шезлонги идёт война оставленных полотенец и порой найти свободные места нелегко. Сам пляж песчаный, но вход в воду через две галечные/камешковые полосы, рекомендую аквашузы. Вода конечно чистейшая, не особо мутится и не так много в ней морского мусора даже при ощутимых волнах и большом количестве купающихся. Метрах в 40 от берега поставлены на якорь два пластиковых понтона, с которых можно понырять или на которых можно полежать, позагорать, качаясь на волнах. На пляже есть Water Sports, что включает в себя прокат гидроциклов (40$ 10 минут), полеты на парашюте за лодкой (вроде бы 70$ за двоих, не помню точно, и всякие бананы, ватрушки и диваны. Торга почти нет.
Развлечения и анимация:
Вышеупомянутые разнообразные водные аренды, анимация у бассейна (меня анимация развлекла только раз, когда в бассейне надули полосу препятствий и двое соревновались в скорости ее прохождения. В соседнем пятизвёздочном Justiniano есть бильярд и настольный теннис, к которым клиенты четверки имеют доступ. Детская площадочка, какие-то детские татуировки, прически - тоже есть. Есть дискотека по ночам до пол-второго в пятерке. Не слишком большое помещение, такая себе светомузыка, и собственно музыка тоже так себе, как и во всем отеле. Для примера могу сказать, что вы можете услышать во время анимации песню "за тебя калым отдам". И другие хиты. Репертуар ограниченный, а за самую часто проигрываемую песню иногда хочется задушить того, кто ее ставит :). А, да, конечно же есть всякие экскурсии, ну там вам о них подробно расскажут служащие отеля/близлежащих экскурсионных компаний, я был только на монстер сафари и могу сказать, что это приемлемая экскурсия.
Питание: для начала со вкусного начнем, вкусные здесь гезлеме, оладьи, пышки, котлеты и чай/соки. Ну, макароны и рис тоже вкусные, проще говоря, не запоротые) Ещё арбузы неплохие и мороженое.
Остальное все на мой вкус так себе. Какие-то запоротые в основном салаты, так себе кофе из кофемашин, невкусная костлявая рыба на гриле, слишком уж сладкие, да ещё и не разнообразные сладости. Невеликое в целом разнообразие питания, кроме "блюда дня" почти всегда остальное одно и то же. Мандарины зелёные какие-то горькие. Ну и когда я в каком-то овощном блюде нашел то ли комок сена, то ли рыбьих костей, никто особо не извинялся, хотя я предъявил находку кому следует. Выглядела эта штука плохо. В общем питание на тройку из пяти. Но оладьи все же набирайте штук по 5, не прогадаете). По алкоголю: пиво нормальное, виски-кола и джин с тоником: ну, их можно пить и алкоголя вам туда не особо жалеют.
Резюме: решайте сами. Море тут неплохое, через дорогу к нему идти не надо, номера приличные, по крайней мере в том корпусе, где я был. Кормёжка так себе, анимация меня не интересует, так что оценку ей давать не буду, территория на четверку точно тянет, может даже с плюсом. Если удастся взять бюджетную путевку сюда, то это приемлемый вариант.
20
deniskarpov94951
Дата отзыва: 07 октября 2018
Отель превосходный, нет слов. В лобби баре вас ждёт отличный персонал по имени Dordane. Пляж отличный песочно-галечный, мест много. Есть спортзал, для любителей бодибилдинга и фитнеса. В ресторане кормят 4 раза в день, а для тех кто не наелся за весь есть ночной суп.
4
perelyginama
Дата отзыва: 03 октября 2018
Хочу написать отзыв об этом отеле. Все по порядку.1.заселение. худшего заселения чем в этом отеле я еще не видела. В Турции я уже 4 раз есть с чем сравнить.приехали мы в отель в 9 часу, на любые просьбы заселить пораньше, ни какого отклика.хотя бы возрастные люди. То номеров нет, то номер моется, и так до 14.30.поселили на 4этаж. Девочки на рецепшене, ориентированы только на взятки, так люди приехавшие после, после общения на рецепшене заселялись без проблем.фото этих девушек скину ниже. Несговорчивые, хамовитые, невнимательные, агрессивные. Девушка котороя вроде как старшая у них явно не пользуется уважением у коллег.руководству пожелания присмотритесь к своему коллективу.2номер, старый, вонь из туалета невыносимая. Днем вроде не так, а ночью просто ужас.шторы на скошенной двери, не закрываются, от солнца не спрятаться.на просьба дать электрочайник отказ.слышимость нереальная, по звукам понимаешь что где происходит.если идет уборка, отдохнуть не никакой возможности.3.питание. скудное, однообразное, плохого качества.выбора нет совсем. Фрукты зеленые или моченные. Мороженное платное, как и нормальные фрукты.4.территория.нет как таковой. Сплошные дорожки между корпусами. Зеленые насаждения неухоженные. Много мест захламленых, с мусором. Посуда с номеров подолгу остается на территории.отель на горке, подьем в отель неудобный.5пляж.небольшой, мелкая галька, спуск в море не пологий.пожалуй это единственное что радует.полотенца по депозиту 5 долларов, смена грязного на чистое 1 доллар. В отеле очень мало бесплатных развлечений, все в основном платно. В итоге, в этот отель больше не приеду и и никому не рекомендую. Однозначно.полное разочарование.зря потрасенные деньги
20
Игорь Х
Дата отзыва: 03 октября 2018
Рекомендую данный отель для посещения. Приветливый и доброжелательный персонал. До пляжа не далеко из любой точки отеля. Рядом отель 5 общий с ним пляж и территория. Питание на уровне всегда есть мясо.
20
Rafael A
Дата отзыва: 03 октября 2018
Ну что друзья, напишу вкратце об отеле.
Отдыхали в августе с 11 по 21, отдых прошёл шикарно, ездили через Библио Глобус встречающая сторона FİT HOLİDAYS гид Эльдар очень грамотный, знает свою работу как надо и экскурсии удачные были. Территория отеля из 10/9, пляж 10/9 бассейн не советую купаться вода сильно хлорированная, персонал очень гостеприимный, отзывчивый, особенно понравилась девушка работающая на лобби баре, если не ошибаюсь зовут ее Дурдане. Спасибо за отдых, всем советую съездить и отдохнуть в этом отеле.
20
marina57344
Дата отзыва: 02 октября 2018
Отдыхали с семьёй в этом отеле!!!! Спасибо 😊 за прекрасный отдых, проживали в бунгало, масса положительных эмоций от отеля, размещения, прилегающей большой территорией, классная веселая анимация! Персонал внимательный , уборка номера три раза в неделю, чистота!!!! Обязательно приеду в следующем году, если будет такая возможность! Спасибо 😊
16
Елена К
Дата отзыва: 01 октября 2018
Отдыхала 14 дней с двумя детками с 11 сентября по 25 сентября 2018г(9 лет и 4 года). В отель привезли в 2 часа ночи, заселили сразу в номер №1123. Обычный номер без излишеств, большой плюс все рядом: ресторан, бассейны, детский клуб, горки, а главное море, Но большой минус музыка гремит до 24 часов. Правда мы засыпали, как убитые. Первые два дня боялась, что детки будут голодные, через 2 дня ели все, привыкли, голодными не были. Территория небольшая, ухоженная, правда гулять не было времени, так так в основном были на море и у бассейна.
Отдельно про уборку номера хочется сказать, ужас. Я бы эту горничную выгнала с работы. Ни чего не помогала, ни деньги, ни просьбы, только через ресепшн приносили бумагу, мыло.
Особенно хочу рассказать про отельного гида, летали туроператором Библио Глобус встречающая компания Фит холидейс. Хуже компании Фит холидейс не встречала. Экскурсии предлагают, а прайса нет, цены берут из головы.Брала морскую прогулку, так взрослый билет 50$ и детский 20$. так еще 5$ взял чаевые. На экскурсии у людей специально поинтересовалась ценами, взрослый выше 30 $ и детский 10$ ни кто не платил. Так что люди избегайте отельного гида.
Вот два негативных моментов было в нашем отдыхе.
Море шикарное 28-30 градусов, температура воздуха, анимация все супер.
И еще не посещайте массаж при отели, плохой, выброс денег(сделала 5 раз, так как деньги берут сразу).
4
Дата отзыва: 29 сентября 2018
При заселении ребёнку(1 год) дали сломанную кровать, замену кровати ждали 5 часов. В ванной в раковине вода не сливалась, но быстро отремонтировали. Номер был грязный, убрали его только спустя 4 дня после заселения, и то только после того, когда мои нервы не выдержали и я начала ругаться с уборщицей. Еды для детей нет, я конечно понимала что детский стол скорей всего отсутствует, но хотя бы супчик найдём, но нет, супы либо очень жирные, либо очень острые. Мой желудок на второй день перестал воспринимать эту еду.не могу сказать, что есть нечего, но просто не всем такая еда подходит. Пляж не понравился, заход отвратительный, есть конечно в одном месте хороший заход, но с коляской не пройти туда. Жили в корпусе Жасмин, к нему есть короткий путь с пляжа, но с коляской надо переть через весь отель, а в жару идти в горку, занятие мало приятное. Я в Турции была много раз и это для меня худший отель. Повелась на хорошие отзывы.
20
Дата отзыва: 28 сентября 2018
Отличное обслуживание!)) Жена любит кофе, кофе по- турецки обычно покупали, тут девочки все делают бесплатно! Пиво отличное. В баре в лобби Керим,Дюргане, Гелсима. Быстро и с улыбкой!))) Рекомендую!!!
20
Дата отзыва: 26 сентября 2018
Отдыхали в Джустиана Аланья с 17.09.2018 до 29.09.2018.Отель очень понравился: большая красивая ухоженная территория, прекрасный пляж, чудесные юные аниматоры с фирменным танцем отеля!😊Вечерняя анимация с танцевальными коллективами из Колумбии и других стран, плюс дискотека 80-х-это просто супер!!😍А ресторан- это просто сказка: все очень вкусно и красиво, все сотрудники улыбаются, добродушные и открытые, а руководит сотрудниками ресторана их чудесный начальник- Угур!!😘🤗Так что мы этот отель очень рекомендуем для отдыха и ставим 5+!😍Николай и Татьяна Рогозины Екатеринбург- Заречный!😍🤗😙🎶🍒🎀🎈🎉
16
Дата отзыва: 21 сентября 2018
Меня попросила написать отзыв бармен с ресепшен
Barmaid Dirdare как то так)
Турецкий кофе крепкий и вкусный, но он подается только в одном месте. Тут еще холодный чай типа липтона. В остальных барах только юппи и растворимый кофе)
Про отель у меня все)
20
Дата отзыва: 19 сентября 2018
Удалив первый отзыв, решил обьективно переписать впечатления. Первый отзыв не был обьективным, потому как наложились эмоции и усталость от ночного перелета, а спокойно пояснить порядок поселения и задержку на рецепшене не успевали - огромное количество принзжающих виной тому.
Вобщем единственным негативом - моментом задержки с обещания поселить нас в 11.00 и реального поселения уставших моих женщин в 14.00 все и закончилось.
Отель в итоге выдал на гора за последующие пять суток классный отдых.
По пунктам:
1. Номер. Номер в бунгало. Чисто, свежая постель. Кондишен, ТВ. Гигиена. Уборка, холодильник, напитки, сейф. Все рабочее. Все чистое. Ничего не скрипит и не разваливается. Ремон ро внешним критериям, где то годисной, полуторагодичной давности. Заппхов нет. Вони нет. Мыло, бумага, куча полотенец. В номере 4 спальных места и электронная карта-ключ на замок. Вобщем твердая четыре.
2. Персонал. Кроме постоянно занятого рецепшена все ОК. Чистая униформа. Никакого презрения, знание языка, много земляков или русско-украинско понимающих. Ставлю 5 с минусом. Заметны улучшения с прошлым годом.
3. Море. Это средиземное море и этим все сказано. Пять баллов.
4. Питание. После первого завтрака, где все казалось не так, понял что ассортимент увеличился и самое главное - выросло качество. Больше рыбы. Больше натурального мяса и мясных блюд. Детям есть сладости и фрукты, каждый вечер мороженое..Самое прикольное - турки выучили наши вкусы (совка). Твердая пять.
5.Запреты и правила поведения на территории. Их стало больше (типа не выносить еду и не есть мороженое в баре. Однако в разы вырос порядок. Ни одной тарелки на мусорных урнах, как в прошоом году. Кругом чисто. Еда не валяется. Туристы из Раши, не в пример прошлому году - сама культура и я обьясняю это правилами и контролем за ними и их выполнением. Пять баллов.
6. Программа развлечений. Аниматоры, игры в бассейне. Миниаквапарк для детей. Дискотеки, танцы. Поездки за отдельную плату. Твердая пять.
Довольны всем. Рекомендуем.
Общая оценка пять с минусом.
Семья Пилипенко. Украина, Киев.
20
Дата отзыва: 19 сентября 2018
Добрый день! Меня зовут Анна, я отдыхала в отеле с подругой) и знаете, это был самый лучший мой отдых за все время. Я была много где и мне есть с чем сравнивать, я всегда знаю что хочу получить от отдыха. Но отдыхая в Justiniano это была маленькая сказка, которую я хочу прожить ещё раз. Каждый день был лучше предыдущего, эмоции и впечатления. Уютная атмосфера и комфорт. Каждый день мне эмоционально поднимал аниматор Куба, я таких ещё не встречала, он действительно знает что нужно для каждого гостя и знает как наладить с ним понимание. Очень классный парень, мне понравился его подход к делу, так много Смешно и весело я время не проводила. Он осень крутой аниматор!) Анимационная команда работает очень хорошо и с ними действительно интересно) еда и обслуживание очень на высоком уровне, все добродушные и приветливые. Милые девушки администраторы, добродушные официанты и профессиональные фатографы, да да, Фотограф Эльхан делает чудеса))) Хотите сказку? Езжайте в Justiniano ☀️☀️☀️
20
Дата отзыва: 19 сентября 2018
Очень хороший бармен в клубе, общительный и хороший человек.
А так же в отеле не соскучишься всегда есть чем заняться или просто отдохнуть.
На баре возле бассейна так же работает прикольный бармен Юля которая всегда знает что тебе нужно.
20
Дата отзыва: 13 сентября 2018
Добрый день!
Отдыхали в Justiniano Club Alanya 4* семьей с двумя дочками 6 и 18 лет с 28.07 по 10.08.2018 г.
Трансфер составил около 2-ч часов. В отель приехали около 19.00, номера были готовы, гостям раздали карточки. Персонал на ресепшн русскоговорящий, очень вежливый и приятный). Второй ключ выдают под депозит – 10$, пляжные полотенца – депозит 5$. На территории отеля в Маркете можно приобрести полотенца от 1$. Также выдается карта на единоразовое пополнение минибара: фанта, кола, спрайт.
Номер на 3-ем этаже выходил на границу территорий 5* и 4*. Светлый, просторный, с потрясающим видом на море. Детская кровать – в нише, кондиционер немного задувал, но потом стали ставить стул и прикрывать его плотной шторой – и прохладно, и не дует) В ванной – гель для душа и мыло. Уборка хорошая. Убирали очень милые и общительные женщины) Воду упаковками, штук по 10, оставляли в бунгало, каждый брал себе.
Территория потрясающе красивая! Ухоженная, утопающая в зелени и цветах! Есть, где пофотографироваться) На территории 4* и 5* имеются маркеты: текстиль, сумки, игрушки, плавательные принадлежности, сувениры, сладости... Есть все! От административного корпуса вниз идет тротуар, везде есть съезд для колясок. Слева и справа – бунгало. Справа также DeLuxe 5*, территорией которого (но не услугами) можно пользоваться. Подкупило то, что все рядом: и ресторан, и бассейн, и горки, и мини клуб с детским бассейном и площадкой, и бар, и море!!!!))))
Так же в административном корпусе бесплатный Wi-Fi, быстрота соединения зависит от количества народа. Там же находится SPA-центр, с бесплатной сауной и прохладным бассейном) Очень в жару классно посетить!
Бассейн большой, глубина разная, можно по ступенечкам спуститьтся) Лежаков достаточно. Рядом бассейн с горками. И детский бассейн с детскими горками. Очень понравилось, что детская площадка, детский бассейн и поляна, где проводят активити – под тентом!
Море. Потрясающе красивая бухта, вода прозрачная, теплая, бирюзовая... Сказка... Здорово придумали – у буйков пластиковые понтоны) Доплыл, попрыгал, позагорал) Супер! Заход в море по мелкой гальке, через пару метров – глубоко. Лежаков на пляже достаточно. Уборщик ходит постоянно, урны – везде. Также рядом палатка с платным мороженым и свежевыжатыми соками, от 1$.
Ресторан большой, по два зала на первом и втором этажах: террасы под тентом с вентиляторами и залы с кондиционерами. Выбор блюд достаточный: например, на обед курица, индейка и рыба на гриле; гарнир: запечённые овощи в соусе и без, макароны, рис, пюре и т.д. На завтрак йогурт, джемы, мед, хлопья, сыры, помидоры, запеченные с сыром, картофель, блинчики либо пончики, яичница, фрукты и т.д. Как-то вечером подавали роллы) Вкусно) Суп – всегда. Суп от шефа превосходный. Отдельное огромное спасибо шеф-повару, очень открытому и приветливому человеку, и всей его команде! Было очень вкусно и красиво) Официанты работают быстро, всегда общительные и улыбчивые) Ibragim покорил нашу младшую дочку своим обаянием и предупредительностью) Спасибо сотрудникам ресторана Eser и девушке-стажеру Юлии – всегда в прекрасном настроении и доброжелательны)
Так же с 12 до 16 работает Снек-бар. Размеренная, неторопливая атмосфера, вид на море, релакс) Питание вкусное и разнообразное: то мясо для шаурмы, то рыбные биточки во фритюре, картофель фри, котлетки для гамбургеров, пицца, салаты, соусы и т.д. Рядом с 11 до 15 пекут гезлиме, айран в специальной установке) C 16 до 17 Tea time – выпечка. Ночью суп и гамбургеры) Оголодать не дадут!) Огромное спасибо сотрудникам Orhan, Erdem, Eyip)
Бар «Теодоро» работает с 10 до 24. Пиво (большие стаканы), виски, раки, джин, вино... Очень эффектно подают платные коктейли: в арбузе или дыне) Сотрудники работают быстро и задорно! Огромное спасибо Oguz, Ali – Sari, Kerem, Ali Yalgin, Юлии, Mehmet, Seyfettin)))))) Вы – супер!!!!!!!!!!!! С 24 до 1.30 напитки бесплатно на дискотеке в De Luxe.
Анимация выше всяких похвал! Команда – огонь! Устроили потрясающую пенную вечеринку в бассейне! Огромный монитор, прожекторы, музыка, весь бассейн в пене, танцы! Днем в амфитеатре тоже организовывали пенную дискотеку: балдеют все - и бабушки, и детишки))) Активити целый день! Аквааэробика (Rina –superstar!), водное поло, волейбол, йога – ведет самая милая и потрясающе красивая Ani – мы любим тебя)! Вася – непревзойденный мастер дартса! Всех помнит по именам, шутит, смеется – очень здорово! Один раз сыграл в дартс – 30 человек знакомых)))) Море позитива) В 12 – pull game – всегда весело и зажигательно! Тинейждер клуб ведет Kuba! Ребята его обожают! Искренний, улыбчивый, веселый! Человек - зажигалка! Только приятные воспоминания! После обеда бочча, вторая серия дартса, зумба, степ, танец живота – ведут Ani, Rina. Олеся – класс! Водное поло и т.д. Хотите активного отдыха – вам его обеспечат! Вечерние шоу ставят сами или приезжают приглашенные артисты. Все нравилось) Отдельное СПАСИБО Тане и Ане из миниклуба – УМНИЦЫ! Играют, соревнуются, печенье пекут, футболки разукрашивают, на банане катаются, на лошадках выезжают!!!! Вечером на мини-диско вручение дипломов и медалей. Дети в восторге! ОГРОМНОЕ СПАСИБО всей анимационной команде: Bekir – Manager, Lena, Kartal, Kuba, Vasya, Lesya, Ani,Yunior, Artur, Berk, Hasan, Anna, Tanya, Chaglar, Yujel, Rina)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
Вы подарили нам нереально веселый отдых! Молодцы!
Лучше приехать и увидеть все своими глазами)))))))))))
Огромное спасибо всем сотрудникам отеля, а также Management Team за прекрасную организацию отдыха и чудесные воспоминания! Желаем вам благополучия и процветания)))))))))
20
Дата отзыва: 13 сентября 2018
Все очень понравилась!Советую всем отель удобный сервис отличный,особенно хочу поблагодарить Девушку Дурдане на баре лобби, за ее отличный сервис мне очень понравилась кофе Турецкое советую всем👍Я обязательно вернусь сюда еще раз,Спасибо вам
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур