- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Аланья
- Отели Аланьи
- Kandelor Hotel
Kandelor Hotel 4*
Рейтинг отеля:
8,24
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
98
До аэропорта:
120 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
Пляжная линия
- 2-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Аниматоры
- Шоу
- Терраса для загара
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский бассейн
Пляж
- Муниципальный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- два отдельных корпуса
Бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
20
Marie A
Дата отзыва: 04 августа 2026
Прекрасный отель с очень душевным сервисом который по-настоящему удивляет! Я отдыхала с мамой и хочу поблагодарить всех, кто сделал наш отдых таким замечательным.
Спасибо внимательным и приветливым сотрудникам ресепшена, которые идеально говорят по-русски.
В ресторане работают настоящие профессионалы: шеф-повар Синан творит чудеса, еда всегда разнообразная и очень вкусная. Но особенно приятно удивило, что он выходит в зал, лично общается с гостями и всем помогает — такое отношение дорогого стоит.
Отдельное спасибо работнику ресторана Деврану — невероятно дружелюбный, расторопный и заботливый, а его улыбка излучает позитив. Это очень поднимало настроение.
Бармен Селман очень внимательный — запомнил наши любимые напитки и всегда радовал ими без лишних слов.
А так же спасибо горничной за прекрасных лебедей из простыней — такие мелочи приятны.
Я была во многих отелях в разных странах, но такое душевное отношение встречаю впервые. Уже хотела бы вернуться снова! Считаю, что мне невероятно повезло с выбором отеля.
A wonderful hotel with truly heartfelt service that genuinely surprises! I stayed with my mother and want to thank everyone who made our holiday so wonderful.
Thanks to the attentive and friendly reception staff who speak perfect Russian.
The restaurant team are true professionals: Chef Sinan works wonders, the food is always varied and very tasty. But what pleasantly surprised us most is that he comes out into the dining room, personally chats with guests and helps everyone — such an attitude is priceless.
A special thank you to restaurant staff member Devran — incredibly friendly, efficient and caring, and his smile radiates positivity. It lifts the spirit.
Bartender Selman is very attentive — he remembered our favourite drinks.
And also thanks to the housekeeper for the beautiful swans made from bed sheets — such little touches are so pleasant.
I have stayed at many hotels in different countries, but this is the first time I have encountered such heartfelt hospitality. I already wish I could return! I think I was incredibly lucky with my choice of hotel.
---
Harika bir otel, gerçekten şaşırtan, çok samimi bir hizmet anlayışına sahip! Annemle birlikte tatil yaptım ve tatilimizi bu kadar güzel kılan herkese teşekkür etmek istiyorum.
Mükemmel Rusça konuşan, ilgili ve güler yüzlü resepsiyon çalışanlarına teşekkürler.
Restoranda gerçek profesyoneller çalışıyor: Şef Sinan harikalar yaratıyor, yemekler her zaman çeşitli ve çok lezzetli. Ama bizi en çok şaşırtan ve memnun eden şey, salona çıkıp misafirlerle bizzat sohbet etmesi ve herkese yardımcı olmasıydı — böyle bir yaklaşım paha biçilmez.
Restoran çalışanı Devran’a özel bir teşekkür — inanılmaz derecede arkadaş canlısı, becerikli ve ilgili, ve gülümsemesi pozitiflik saçıyor. Bu da moralimi yükseltiyor.
Barmen Selman çok dikkatli — sevdiğimiz içecekleri hatırladı.
Ayrıca çarşaflardan yapılmış harika kuğular için temizlik görevlisine de teşekkürler — böyle küçük detaylar çok hoş.
Farklı ülkelerde birçok otelde kaldım, ama böylesine içten bir yaklaşımla ilk kez karşılaşıyorum. Şimdiden yeniden gelmek isterim! Otel seçimimde inanılmaz şanslı olduğumu düşünüyorum.
20
Seaside66482250421
Дата отзыва: 23 января 2026
Свой отпуск планировал в Аланье именно в этом отеле и поясню по каким причинам:
более гостеприимного и душевного персонала не найти на всем побережье Аланьи.
С первых минут пребывания в отеле вас встречает супер профессионал своего дела и знаток многих иностранных языков, очень внимательный и на любой вопрос знающий ответ Администратор Отеля КЕРИМ, очень коммуникабельный, стрессоустойчивый, прекрасный психолог, который способен составить психоэмоциональный портрет клиента и выполнить любую просьбу и пожелание клиента, мои аплодисменты и большой респект Кериму и его брату дипломату ЭЛЬШАДУ!
Отдельная благодарность специалистам бара БЕНГИСУ, АБУЗЕРУ, ОМЕРУ за праздничное настроение во время отпуска, так держать!
Ну и конечно шедевр и основа моего с супругой выбора данного отеля это исключительно вкусная, разнообразная, эксклюзивная, свежайшая, неповторяющаяся кухня в обед и ужин от ШЕФ ПОВАРА ОТЕЛЯ СИНАН!
Душевной чистоты человек, открытый и человечный всегда на своем рабочем месте, всегда встречает и беспокоится о каждом клиенте вошедшем в ресторан отобедать или поужинать. БРАВО МАЭСТРО!
МЕХМЕТ, Вам отдельное спасибо за внимание и заботу, жму руку!
Останавливались в данном отеле несколько раз, крайний в сентябре 2025 года.
Очень нравится расположение отеля, до пляжа Клеопатра спокойным шагом 7-9 минут, отель находится в тихой зоне.
Рекомендую основной корпус.
От отеля вечером гуляли по городу, заходя в фирменные магазины одежды, где в сентябре хорошие скидки на одежду.
Доходили до улицы баров «Улица баров» в Аланье (Alanya Bars Street) здесь подают блюда турецкой и западной кухни, а также предлагают широкий выбор коктейлей и напитков, вечерами проходят DJ-сеты, живые выступления и тематические вечеринки. Это находится с другой стороны полуострова, где швартуются на ночной отдых яхты, катера и каравеллы). Приятно посидит на лавочке и наслаждаться вечерней атмосферой, ночной жизнью, портом и крепостью в ночной подсветке.
Пляж «Клеопатра» великолепный пляж, песочный с хорошим заходом в море, море в сентябре 30. С детворой пляж самое ТО!
При отеле во втором корпусе есть отменный массаж, 100% рекомендую, брали пакетом 3 медицинских, три лимфа и массаж стоп (крези массаж))) массаж делают девчонки с о. Бали, отличные мастера своего дела, зовут Тина и Руби, обязательно посетите не пожалеете и это того стоит.
Хорошего отдыха и ярких впечатлений. ОЛЕГ.
3
Irina
Дата отзыва: 11 декабря 2025
Отель с тараканами.
Сначала нас поселили в корпус где ресторан. После обнаружения в номере тараканов, нас переселили в другой корпус через дорогу. Во втором корпусе тоже сразу обнаружились тараканы. Около ресторана они вообще здоровенные бродят.
В общем, мы забронировали другой отель и переехали.
Деньги за оставшиеся оплаченные дни вернули - это плюс.
7
Alexey
Дата отзыва: 09 ноября 2025
каждый вечер начиная с 20-21 соседнее кафе орало на всю улицу песни, до 24-01:00 что очень мешало спать. и прекратить это было невозможно
20
annaadmankina
Дата отзыва: 04 октября 2025
Изучила много отзывов про этот отель. Были опасения. Но наверное правда - Красота в злазах смотрящего! У каждого свои запросы и чтоб не было разочарований, нужно грамотно подходить к выбору. Делаю акцент, что это городской отель. Без анимации, без большой собственной территории и аква парка. И нам всё это - очень понравилось!!!
Хорошая локация, всё рядом. Кафе , магазинчики, аптеки, транспорт. До моря 5 минут и это лучший пляж Алании - Клеопатра! Свой чистый не большой бассейн. Приветливые сотрудники рецепшена. Всё доступно объясняют.
Проживали во втором корпусе, номер 2510. В номере Всё работало! Номера не много уставшие, но всё чисто и аккуратно. Уборка адекватная.
Матрасы и подушки не плохие.
По питанию нет нареканий! Хорошее меню. Всё свежее и всего достаточно.
Шеф повар без стеснения выходит к гостям! Контролирует порядок и работу официантов.
Официанты стараются , работают быстро.
При знакомстве с другими гостями, в разговоре узнала - что многие возвращаются в отель из года в год....Вот это лучший показатель работы отеля.
В общем с от души рекомендую!
И с удовольствием вернёмся снова!!!
Спасибо Всем сотрудникам отеля!!!
20
Anastasia Stepanova
Дата отзыва: 22 сентября 2025
С 27.08 по 04.09 отдыхали семьей (2 взрослых и 1 ребенок) в Аланье, отель Kandelor Hotel 4*. В Турции были впервые, и после прочтения большого количества отзывов, не возлагали больших надежд на турецкие отели и сервис, потому что по большей части нам нужно было просто море, солнце и место для ночлега:) Тур выбирали в спешке, поэтому нам попался горящий тур в этот отель. По итогу, отель превзошел все наши ожидания, нам там понравилось абсолютно все. Нам было с чем сравнивать, так как до этого был большой опыт путешествие по странам ЕС.
Отель состоит из 3х корпусов, мы были в корпусе А (главный корпус). Номер 1401. Вид на бассейн и горы.
Кухня и бассейн только в корпусе А.
Питание.
Разнообразное, голодными не оставались ни разу. В меню было: овощи, зелень, салаты, сыры, соусы, разнообразные гарниры, рыба, несколько видов десертов, фрукты, из мяса: баранина, курица и индейка. На ужин всегда было что-либо приготовленное на гриле. Десерты плюс-минус одинаковые, но все равно очень вкусные.
Персонал.
Весь персонал отеля очень отзывчивые, тактичные и приятные люди. Ни разу не было конфликтных ситуаций, официанты вежливы, свою работу выполняют качественно. Шеф-прекрасный человек, очень обходителен с гостями, ежедневно подходил лично поздороваться и пожелать приятного аппетита! Бармен всегда был вежлив, хоть и не очень приветлив, никогда не улыбался и избегал разговоров:)
Бар работал до 23.00, поэтому ночью можно было спокойно спать в тишине, никаких шумных постояльцев под окнами. Бассейн до 18.00.
Уборка была каждый день. Полотенца меняли по просьбе, постельное белье раз в несколько дней.
Особая благодарность ребятам на ресепшен, все вопросы возникающие в процессе проживания решались быстро и с улыбкой. Двое из трех на рецепции говорили по-русски, что очень облегчало коммуникации.
Номер.
В номере две кровати, двуспальная и односпальная, большой шкаф-купе, сейф (платный), фен, телевизор, кондиционер, холодильник (пустой, без бара), чайник, набор посуды на 3 персоны, чай, кофе, сахар. Балкон был с видом на бассейн. Все чисто, мебель в хорошем состоянии, все исправно. WiFi на территории всего отеля, в номере, баре, лобби, около бассейна.
В отеле можно купить СПА-комплекс, который делают тайские девочки. Прайс, который дают на рецепции не очень актуален, по факту пришлось заплатить на 10$ дороже. Подозреваю, что вне отеля можно было найти подобные процедуры дешевле. В целом все было отлично, девочка-тайка очень милая и массаж делает хорошо, но у меня после СПА была ужасная аллергия, которая не проходила еще неделю.
До моря 5-7 минут спокойным шагом, через небольшой парк, где живут котики и черепашки;) Пляж чистый, мелкая галька, вход в море ровный. Есть платные шезлонги/зонтики. Рядом с отелем, в шаговой доступности есть все необходимое: магазины, бары, кафе, рестораны, аптека, сувенирные магазинчики.
У ребенка в период проживания в отеле был день рождения, в качестве подарка получили вкусный творожный бисквит и музыкальное поздравление от персонала отеля!
Подводя итоги: Если предстоит вернуться в Турцию снова, то Канделор однозначно будет с списке отелей среди которых мы будем выбирать!
10
Ilia
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Очень понравилось отношение персонала, приехали уже ночью, несмотря на это мужчина на рецепшн накормил нас, объяснил где мы можешь оставить вещи и где мы можем поспать. Заселили нас уже рано утром, все прошло максимально быстро. Расположение отеля очень удобное, до пляжа идти 5 минут, до канатной дороги, ведущей в крепость Алании около 10 минут. Поблизости есть банкоматы, аптеки и ресторанчики. Была утеряна карта от номера, менеджер дал новую и сказал, чтобы мы еще раз проверили, может оставили в номере. Но
Немного уставший номер, но если честно для меня это не столь важно. Учитывая цену и качество отдыха, на это смело можно закрыть глаза. В холодильник положили бутылку воды, но при уборке воду не докладывали, но это тоже не критично, учитывая что воду можно набрать самим
Немного уставший номер, но если честно для меня это не столь важно. Учитывая цену и качество отдыха, на это смело можно закрыть глаза. В холодильник положили бутылку воды, но при уборке воду не докладывали, но это тоже не критично, учитывая что воду можно набрать самим
16
Nadine B
Дата отзыва: 20 июня 2025
Отель мне понравился. Уютные комнаты на двоих, метров 15. Нормальная ванная комната: душевая кабина, большая раковина и туалет. Все работало, горячая вода текла сразу. Во 2 корпусе тихо и спокойно, никто не мешал спать.
Вкусно кормят: каждый день на обед и ужин были блюда из говядины или из куры или индейки и МНОГО разных овощей.
Что было плохо:
1) Столовая очень маленькая и если немного опоздать, то свободного стола уже не найти. А есть без стола невозможно!
2) В главном корпусе шумно, так как в чайное время очень громко включают ОЧЕНЬ ПЛОХУЮ музыку и, к тому же, на ужасном оборудовании, которому лет 100, и поэтому это уже не музыка а какафония какая-то.
3) И самое главное: У отеля отвратительный менеджер по трансферу. Её зовут Sofia Starikova и из-за её плохой работы (она просто не делает НИЧЕГО!) мы чуть не опоздали на самолёт. Автобус не пришёл, а она ничего не делала и только писала, что все в порядке. А автобус вообще не вышел. В последний момент прислали другой автобус и только благодаря тому, что водитель гнал во всю, мы еле-еле запрыгнули в самолет. Я сильно нервничала, думала, что вот мы сейчас опоздаем и будем тут в Турции на улице жить.
Вывод: Отель я бы Вам посоветовала, а от трансфера лучше отказаться и просто заказать такси, которое, кстати, приходит мгновенно. А сэкономленные на трансфере пара долларов не вернет Вам убитые нервные клетки!
20
Annet
Дата отзыва: 10 июня 2025
☀️Дата проживания: 04.06.25 - 10.06.25
☀️Заезд
Приехали мы в 8 утра 4 июня. Оставили свой багаж(для этого есть специальная комната) и пошли завтракать.Конечно, все знают, что заселение с 2 дня, поэтому нам пришлось после длительного полета ещё гулять по городу. Прогулки это здорово, но не после 9 часов пути. Рекомендую выбирать (если есть возможность) время полета так, чтобы вы прилетели либо к заселению (с 13:30 до 14:00) либо позже (с 14:00). Иначе тяжело..
☀️Питание общая инфа
Кормят 4 раза в день: завтрак(с 8 до 10), обед(с 12:30 до 14), полдник(с 15 до 17) и ужин (с 19 до 21). Очень разнообразное питание.
☀️Напитки
Все напитки доступны с 8 утра до 23 часов!!! Бар есть у бассейна и внутри отеля!!!
У нас было "все включено", так что я не знаю какие напитки входят обычно, но у нас было до 23 часов любые напитки: Чай(очень горячий, обязательно разбавлять холодной водой. И ещё, он есть ВСЕГДА. просто чайник вечно переносят и порой надо у бара просить), кофе(на выбор латте, капучино и ещё что-то не помню), соки(яблочный, вишневый, апельсиновый, ананасовый), вода холодная и горячая, на баре(пепси, кола, мохито, секс на пляже, от отеля алкогольный напиток, джин тоник и ещё что-то не помню).
☀️Завтрак
все напитки, что я писала ранее в разделе "Напитки" сахар кубиками, каша(мы застали овсяную и рисовую, но честно это на любителя. Молоко своеобразное в Турции), яйца(2 вида варки: 3 мин и 5 мин), луковые кольца, скрембл, булочки маленькие из песочного теста, овощи тушёные, зелень, огурцы, куча джемов, фрукты(апельсин/яблоко), хлеб (уже нарезанный), сухие завтраки(те самые шарики, хлопья), колбаски, оливки, сыры разные.. и это не все. Больше не помню просто))
☀️Полдник
Всякие сладости и все напитки, что я писала ранее в разделе "Питание" сахар кубиками
☀️Обед и ужин
все напитки, что я писала ранее в разделе "Питание" сахар кубиками
Из мяса был и фарш, и курица, и рыба. Причем мясо не просто приготовлено и выложено, а всегда с душой готовили: то в гриб клали разные начинки фарш , то сочетали помидорку фарш сыр, то ещё что-то, уже не помню, но каждый раз очень вкусно и не наскучивает абсолютно.
Также были всегда различные тушёные овощи. Луковые колечки. Картофель фри. Пюре. Рис с мелкой лапшой. Макароны (каждый раз по разному их готовили).
Всегда присутствовали свежие салаты(помидор огурец, помидор лук), помидоры, огурцы, зелень (запомнила только укроп и листья салата), всякие закуски(сыры, колбасы, салаты уже не стандартные), масло, хлеб, соусы(кетчуп, майонез), черный перец, соль(стоит на столе), различное сладкое(всё готовят сами).
☀️Бассейн
Открыт с 8 до 18. Есть лягушатник и обычный(примерно глубиной 1,5 метра). Вокруг бассейна лежаки. Солнце уходит после 5 где-то с бассейна полностью. Очень чистый, лежаки комфортные.
☀️Номер комнаты: 1401 (с видом на горы) в главном корпусе.
Постельное и полотенца чистые! Кровать мягкая!
☀️Удобства в номере
В первый день стоит 1,5л воды. Далее можно наливать в лобби из машины воду(где ещё соки). Был фен (я им не пользовалась, брала свой), гели,шампуни,мыло, полотенца(большое и маленькое) на каждого, туалетная бумага несколько рулонов.
Также сейф(платный), телевизор, большущий шкаф с 2 зеркалами в пол, вешалки, кондиционер с пультом(работает отлично, мы ставили на 30 градусов на ночь и было не холодно и не жарко, днём на 24-26 градусов), холодильник(он маленький), чайник, кружки, тарелочки мал, палки для размешивания сахара, сахар, пакетики чая, кофе nescafe растворимого. Есть типа столика туалетного(зеркало подсветка с одной стороны).
☀️Была 1 большая кровать и 1 одноместная.
☀️Уборка
Мыли пол, заправляли кровать, меняли полотенца, добавляли гели и шампуни, убирали мусор(если уже больше половины наполнено).
☀️Работа ресепшн
Быстро и оперативно решают проблемы. Были у нас 3 ситуации.
1.Если загрязнился номер по каким либо причинам, то мы просто сообщали о проблеме и приходили горничные все убирали.
2. Если у вас завелся кто-то живой, то ресепшн его быстро изнечтожат💪💪
3. Помогли нам разрезать и упаковать арбуз, за что большое спасибо. Также предупредили о возможных проблемах с перевозкой, за что тоже очень благодарна.
☀️Сколько идти до моря:
До пляжа Клеопатра 5 минут где-то.
☀️Что есть рядом:
Обменники ~3 мин, магазин с техникой ~3 мин(Там покупали симку), Магазин a101 ~3 мин (где все очень дешевое), прочие мелкие магазины с продуктами, куча кафешек (я лично предпочитаю питание в отеле), Старбакс, телеферик ~10 мин (можно подняться до горы и посмотреть на город с высоты), вторничный рынок ~10 мин. До большого базара ~30 мин (рекомендую идти вечером, там много красивых огоньков).
8
Elena
Дата отзыва: 14 мая 2025
Очень добродушный персонал. На ресепшен русскоговорящие ребята. Всегда помогали, подсказывали и были очень дружелюбные и отзывчивые. Работники ресторана тоже все очень душевные. Всегда выходил шев-повар приветствовать, ребята официанты шустрые, все быстро убирали и приносили. Еда была вкусная. Много овощей, в основном курица, реже говядина, тефтели, овощи с фаршем, рыба. В номерах убирали хорошо. Расположение отеля очень удобное для городского отеля. Выбирали такой сознательно. Рядом пляж Клеопатра (10 минут медленным шагом), достопримечательности (пещера, крепость) и магазины. Все удобно. Этот отель скорее для взрослых, для отдыха с детьми я бы выбрала другой отель, потому что для детей особенно ничего не предусмотрено (Нет аниматоров, детских клубов и дискотек) да и еда для детей не очень разнообразна (макароны, картофель не всегда).
Запах в отеле. Иногда бывал неприятный запах. То ли канализации, то ли каких-то химических средств
Запах в отеле. Иногда бывал неприятный запах. То ли канализации, то ли каких-то химических средств
20
Гульшания Х
Дата отзыва: 18 апреля 2025
Отличный отель, жили здесь 7 дней в апреле, все понравилось! Еда разнообразная, вкусная, приветливый и вежливый персонал. Удобное расположение, близко к морю и к главным улицам Аланьи. Однозначно рекомендуем этот отель! Конечно, если ваша цель поездки в турции лежать в отеле и не выходить из него, возможно, вам не понравится, потому что нет развлечений, если предпочитаете активный отдых - то это хороший вариант
10
Iryna
Дата отзыва: 03 апреля 2025
Прекрасный отель. До моря минут 6-8. Персонал очень вежливый и отзывчивый. На все просьбы реагировали очень быстро ( дополнительное одеяло, вода). Мы приехали поздно вечером, но в ужине нам не отказали. Еда вкусная и разнообразная. Спасибо повару. В номерах чисто! Рекомендую однозначно.
8
Tatiana_Sh2014
Дата отзыва: 16 декабря 2024
Начиталась хороших отзывов об этом отеле и решила выбрать его. И пожалела :( Я была в Турции 4-й раз, и этот отель в моем рейтинге самый последний.
Мне сразу сказали, что мест нет, и поселили в соседний отель. Ну это ладно, к этому я уже привыкла, хотя так и не могу понять, если нет мест, то зачем подтверждают бронирование?
Через 2 дня поселили в Канделор, попросила номер потише, мне дали в корпусе B, сказали, что всех, кто просит потише, селят туда, так как в корпусе B окна выходят на бассейн, и еще рядом много баров. Бары были действительно подальше, но музыку было слышно до 12 или даже часу ночи, кроме того, окна таки выходили на бассейн, хоть и на соседний, в результате, хотела несколько раз поспать после обеда и не смогла - мешали вопли плавающей девочки. Было бы гораздо лучше при хорошей балконной двери, ведь эта дверь плохо закрывалась. Не знаю, кто такой креативный решил вместо того, чтобы нормально отрегулировать дверь, исправить ситуацию врезанием замка :) Дверь, конечно, перестала открываться, но отходила, щель получалась. Я придумала вставлять сложенную в несколько раз бумагу. Потом надоело, вызвала мастера, дверь больше не отходила, но музыка потише не стала. Я долго осматривала эту дверь и, наконец, поняла, что не хватает вокруг нее уплотняющей резины. Подошла к администратору, сказал, что надо было сообщить мастеру об этом, и уже он, в свою очередь, вызовет сторонний сервис. В общем, я забила, жила с такой дверью. Мастер починил еще кран, в котором забился аэратор, вода разбрызгивалась во все стороны: на меня и на зеркало. Душ он чуть подделал, стал капать реже, но ночью все равно мешало спать, кто окажется в такой ситуации, ловите лайфхак: нужно поставить под капли резиновый тапок :)
Кровати, на мой взгляд, неудобные - слишком мягкие посередине, лежишь, как в гамаке, просила меня переселить в другой номер, где одна большая кровать, хотела хотя бы поперек или по диагонали лечь, но сказали, что большие кровати есть только на 3-х и более человек.
Номера, кстати, выглядят прилично, есть еще в них чайник, чайные и кофейные пакетики, гель для душа, шампунь. В первый день розочку поставили :) Но чайник подтекал, горничная по моей просьбе заменила. Самое удивительное: в двухместном номере была только одна вешалка! Я просила и у администраторов, и у горничной, сказали, что кончились вешалки. Ладно еще, я жила одна, но, если двое приедут? а, если и эту вешалку сломают, то номер закрывают насовсем? Неэкономно, мне кажется :)
Но самое плохое в этом отеле: еда! Я даже не знала, что такое бывает в четверках! Да и в тройках то такого не видела (в Турции и некоторых других бюджетных странах). Разнообразия никакого! Например, однажды на завтрак были вот такие горячие блюда, переписала их: яйца 3 минуты - всмятку, яйца 5 минут - вкрутую, каша молочная (из противного непромытого риса), картошка фри, колечки (как в Burger King), кусочки пиццы, перцы с баклажанами, омлет (несъедобный, очень голодная худая кошка есть тоже не стала), цветная капуста. На мой непритязательный вкус, основными блюдами среди вышеперечисленного являются яйца, омлет и каша, остальное как дополнение. Были еще нарезанные огурцы, помидоры, джемы, мед в маленьких запечатанных "контейнерах", масло. Но вот загадка: как есть яйца всмятку и джемы, если не давали чайных ложек? Они были в первый день, но на второй пропали - причем даже просила официантов принести, сказали, что нет. Яичницы ни разу не было, блинчиков, оладьев тоже. Думала, будет лучше на обед, решила взять жаркое (мое любимое блюдо, дома часто готовлю) - оно острое. В следующий раз взяла рис - тоже острый. Товарищи, вы же готовите не для своей семьи, где вы знаете вкус домочадцев! Люди разные, не все могут острое есть. Говорят, даже в Тайланде можно попросить "No spicy", но тут не всегда угадаешь, что не поперчили. Как тут дети выживают - непонятно.
Полдник был с 15 до 17. Я пришла как-то в 16-15. Остался только чай. Спросила у официантов, сказали, что печенья кончились. Надо мной часто знакомые смеются, что я мало ем. Но в этом отеле я банально не наедалась!
Еще в столовой много мух, особенно во время завтрака! Не успевала отмахиваться!
Когда приехала, поискала еще раз в интернете отзывы, нашла на turpravda, там как раз были плохие (годичной и трехгодичной давности, но повар, судя по описанию, тот же самый), и где я раньше была :)
Итого:
Плюсы: Красивый номер, тихий кондиционер, администраторы (приветливые, прекрасно говорят по-русски, но проблемы с вешалками не решили), в корпусах есть лифты.
Минусы: Шумно в номере из-за плохого балконного окна, другие мелкие недоделки в номере.
100 минусов: Еда.
20
Ирина С
Дата отзыва: 04 декабря 2024
Отдыхаю в этом отеле уже 4 года. На ресепшн русскоговорящий персонал, всегда объяснять, подскажут, решат любые проблемы, если нужно - быстро вызовут медицинскую помощь. Весь персонал постоянный и очень доброжелательный. Вкусно готовят, по-домашнему. Приезжая в отель встречаю постоянных гостей, которые с удовольствием отдыхают в этом отеле, мы уже со многими из них общаемся не первый год.
Ирина Семенова
12
Виктория Н
Дата отзыва: 16 ноября 2024
В Турцию собрались впервые, долго выбирали отель по отзывам. Этот отель был лучшим по тем параметрам, которые интересовали.
Что понравилось :
1. По приезду нас покормили несмотря на то что ужин уже закончился. Дали супчик (с голодухи очень даже зашёл).
2. Бесплатный wi fi по всему отелю, даже в номере, но очень тормозной.
3. Расположение хорошее- центр города, до всех достопримечательностей города можно дойти пешком.
4. Пляж очень близко, 5 минут ходьбы.
Что не понравилось :
1. По приезду не дали воды - оказалось должны были дать по 0.5 на человека, и показать где её можно наливать круглосуточно.
2. Бар работает до 23.00: очень хотелось виски с колой,но не было в наличии - только пиво и белое, и красное вино вино. Как оказалось это обычная практика, что нет алкоголя на баре кроме пива и вина. Приходилось иногда идти в магазин и покупать самим. По факту такое себе "Всё включено"
3. Поначалу кушаешь с удовольствием, все хочется попробовать. А потом понимаешь, что по факту еда однообразная, мне лично очень хочется нормальной нашей еды-соляночки, пюрешки с котлеткой, оливье. А тут максимум гуляш и макароны, и рис и всякая непонятная ерунда.
4. Уборка и замена полотенец на троечку, ощущение что пол вообще не моют. Постоянно не кладут шампунь и чай (пробовали оставлять чаевые, никак не влияет)
5. Сервис :
5.1. На второй день стал заедать замок на балконе, сразу обратились на ресепшен-записали и сказали ОК. Мы пришли в номер и ничего не изменилось. Повторили просьбу на следующий день - результата 0! Перестали повторять и забили.
5.2. Нам поменяли полотенца для лица, смотрим, а там след ноги. Реально отпечаток чьей-то ножищи!!! Приходим на ресепшен, ответ-может вы сами потоптались и забыли, у нас такого не может быть. При всем желании мы не могли так натоптать у нас 38й размер, а это как минимум 43й
И это ещё не всё из того, что очень испортило впечатления.
Впервые поехали на "Всё включено", хотелось посмотреть, что это из себя представляет. Поняли, что оно того не стоит и лучше снять отель без этой опции, и самим решать что и когда кушать и пить. Или всё таки отель неоправдывает свои отзывы и звезды....
4
Tatiana
Дата отзыва: 13 ноября 2024
Самый отстойный отель за всё 15 лет моих путешествий. Не в плане проживания конечно, но в плане сервиса бара это ужас. Это нет, это нельзя,, зачем тогда всё включено???Работникам бара нельзя так обращаться со своими гостями. Даже если заканчивается сезон, имейте совесть и гостеприимство.
12
Sergei L
Дата отзыва: 08 ноября 2024
Не селитесь в корпусе "B", там хуже точно, хотя они говорят, что он новее, не верьте.
Минусы:
Уставшие номера, реновация поверхностно, новая только мебель. Телевизор с паутиной на экране.
Неаккуратный персонал. Горничные убирают плохо: тряпкой помахали, обувь в кучу скидали и всё. Понятие - качество уборки - отсутствует. На полках грязь, в шкафах грязь, зеркала заляпаны. Пастельное белье старое, полотенца в пятнах, наволочки с дырками.
Питание 3-х разовое, all inclusive, видимо, какой-то свой по их понятиям. Тут вам не будет теплого молока, чайных ложек, айрана, полдников, снек-бара, коктейлей, воды в бутылочках и т.д. Очень скудное меню: одно и тоже мясо на обед и ужин, чаще курица. Иногда бывает говядина, но на нее надо успеть и выстоять очередь. Один раз была рыба. Недоеденный хлеб с завтрака подают на обед в пакете целлофановом, столы плохо убирают, крошки на стульях, скатерти грязные, в дырках от сигарет, столовые приборы старые. В баре не делают коктейли, только вино, пиво, крепкий алкоголь, газировка из автомата и чай. Вода в кулере противная.
В Бассейне вода - холодная.
Плюсы:
Прекрасное расположение отеля, в центре Алании, очень хороший пляж Клеопатра и чистое море, бесплатный интернет, хоть и медленный. Персонал не игнорирует, идёт на встречу.
Я часто отдыхаю в Турции, и мне есть с чем сравнить. Такая твердая четверка мне попалась первый раз. Цена около 200 тыс. за 7 дней на двоих явно завышена. Конечно, можно закрыть глаза на все и наслаждаться отдыхом, так я и сделал. В общем отдых понравился.
20
Ольга Ф
Дата отзыва: 08 ноября 2024
Плюсов у отеля много. Просторные номера, с прихожей, что глушит шум из коридора (которого не было). Отличная звукоизоляция. Огромный трехстворчатый шкаф купе. Качественная мебель на большом балконе и в номере. Удобные кровати и большие подушки. Уборка безупречная. Полотенца пачкать не успевала. До пляжа минут пять. Практически только проспект Ататюрка перейти и ты в центре пляжа Клеопатра. Очень правильное (без острого и копченого) и вкусное питание. Отличный выбор напитков: кроме вина и пива есть водка, виски, джин, местная водка. Персонал приветлив. Администраторы отлично говорят по русски и внимательны к любым просьбам.
16
Наталья М
Дата отзыва: 06 ноября 2024
Доброго времени суток!
Отдыхали в октябре 24 года. Ехать из аэропорта Антальи 3 часа примерно.
Сам отель неплохой, ресепшн работает отлично, любые пожелания и просьбы выполняются сразу же. В номере (корпус В) есть все, но не без минусов: воду и моющие принадлежности дают только 1 раз, при заезде. Шампунь, гель, мыло нужно или купить в местных магазинах (что и сделали), или везти с собой (нерационально из-за веса). Тапочек, халатов нет, во всяком случае, в стандарте. Уборка на 3, меняли полотенца ежедневно (если оставишь на полу в ванной), постель раз в 3 дня. Пол обмахивали тряпкой.
Кровати и постельное удобное, нормального качества. Не новое, но чистое. Номер удобный, не маленький, хороший балкон с сушилкой и столиком, стульями. Сказали, корпус В - после ремонта, в остальных дела обстоят хуже. Не знаю, не видела другие.
Вообще, в отеле главный принцип, нужно - попроси. Везде. Никто об удобстве туристов не думает.
Главный минус отеля - столовая. Точнее, организация питания. Даже представлять не хочу, что тут творится летом. Раздача горячих блюд очень маленькая, очередь огромная. Особенно на ужин. При этом, когда заканчиваются основные блюда, пока не попросишь, никто новый поднос не выносит в зал, хотя персонал присутствует в зале постоянно и делает вид, что не видит. С посудой вообще беда. Тарелки все коцаные, чайных ложек нет вообще. Вилок вечно не хватает. Чашек у автомата кофе тоже. Опять же, пока не скажешь, не принесут. Получается, чтобы сесть поужинать, надо 4 раза обежать зал сквозь толпы народа в поисках чего-либо. И да, смотрите на чистоту приборов, когда вы их наконец-то найдёте :(.
По питанию - готовят неплохо, но выбора особого нет. Разнообразия тоже. Набор блюд достаточно скромен, но голодными не будете. Из мяса - в основном, курица, индейка. Мясо за 8 дней было 1 раз только, рыба тоже. И то, не впечатлило. В мясе подливы было больше, чем самого мяса кусочками. Суп - всегда пюре и только один. Без вариантов. Фрукты - очень скромно. Десерты, на удивление, не понравились. Обычно на ужин их вида 4, но все на один вкус разной формы. На завтрак десертов нет. На обед совсем чуть чуть. Расхватывают сразу же, никто в зал их не добавляет.
В общем, экономия абсолютная. 4ка - есть 4ка.
Спа неплохой, брали программу с массажем и хамам, 25$ с человека 90 минут. Понравилось. Сразу по приезду поскрабиться перед загаром очень рекомендую.
На ресепшн свободно говорят по-русски. В столовой нет, только турецкий, но понимают и английский.
В общем, для своей цены отель нормальный. Главный плюс - расположение. Самый центр, все рядом, пляж Клеопатра великолепен. Оплату за лежаки и зонт делайте на ресепшн перед походом на пляж, дешевле, чем там на месте, 50 лир 1 лежак и 50 лир зонт. Идти до пляжа минут 5-7.
Для детей в отеле ничего нет. Сам отель по принципу - поесть, помыться и поспать. Остальное время проводишь вне отеля. Эту функцию он выполняет прекрасно. Если брать его за недорого - вообще супер вариант. Первый раз ездили в 4ку, не расстроились нисколько. Все прилично. Конечно, если не ждать от него пафоса, приставучих аниматоров, хали-гали круглосуточно и тп. Ничего этого нет. И территории, как таковой, нет. Отель в центре города. Поспал, помылся, поел, ушёл гулять.
Аланья понравилась, есть, куда сходить и на что посмотреть. Чем ближе к морю, тем цены в магазинах выше. Чисто, аккуратно, люди доброжелательны.
Отличного всем отдыха! 👋
20
Daniya Z
Дата отзыва: 30 октября 2024
Замечательный отель! Съездила туда в конце октября, великолепная кухня, отзывчивый персонал (полностью русскоговорящий кстати, что является дополнительным плюсом), убранство в отеле прекрасное, все чисто-красиво. Большое вам спасибо, надеюсь вернуться ещё раз!
8
Елена И
Дата отзыва: 29 октября 2024
Все отзывы купленные? Давно не отдыхала в таких отелях. Ощущение , что я была не в турции, а в Анапе. Еда невкусная, унылое лобби, невкусные напитки и во все включено даже воду не кладут в номер (только первый день). В общем, жаль деньги было за такой отель, а обошлось больше 100.
Не советую!
20
Оксана Ш
Дата отзыва: 01 октября 2024
Добрый день! Отдыхала во многих отелях в Алании, на пляже Клеопатра. Хочу отметить именно отель Kandelor 4*, на мой взгляд это один из лучших отелей на пляже Клеопатра. В отеле работают замечательные и отзывчивые люди, очень много русскоговорящих сотрудников отеле. Отличное питание и очень приятный человек Синан, шеф повар в отеле. И хочется отметить очень удачное расположение отеля, до пляжа Клеопатра 3 минуты, до центра пешком можно дойти 15 мин. Желаю отелю дальнейшего процветания и всем побольше путешествий!
12
tatting777
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Питание хорошее, всё вкусно, расположение неплохое, в море плита, мы нашли место без неё между 6 и 7 пляжем напротив будки спасателей. Не понравились номера, они познали жизнь и очень устали. Если и была реновация, то очень поверхностная, косметическая. Очень тусклые лампочки. Но самое главное - в двухкомнатном номере в гостиной нет кондиционера! То есть, если в номер заселяется семья более 2-х человек, то будет очень некомфортно!
20
Александра А
Дата отзыва: 20 июля 2024
Остались очень приятные впечатления от отеля! Все прошло замечательно:) Еда хорошая, разве что не ждите большого разнообразия, всегда примерно одно и то же, однако все очень вкусно! Маловато фруктов ( сливы, яблоки, апельсины, вечером арбузы). Номера чистые, убираются каждый день, меняют полотенца ежедневно. Некоторые слишком придираются,как мне кажется. Никакой уж грязи я тут не заметила, песок с пляжа тащится это само собой. На ресепшене два русскоговорящих администратора. У отеля есть спа, сауна, джакузи , турецкая баня и вам могут сделать разные виды массажа, все понравилось, кстати массажи недорогие:) у отеля есть свой пляж, если купить на ресепшене лежаки и зонтики, выходит дешевле! Пляж красивый,лежаки всегда можно найти, но лучше идти утром пораньше, либо вечером, когда не сильно жарко)
20
Olga♥️
Дата отзыва: 19 июля 2024
Отдыхаю в отеле Канделор с дочкой с 8 июля. Удобное расположение отеля, до пляжа всего 6-8 минут . Живём в корпусе А. Вид из номера на бассейн. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. На ресепшене русско- говорящий персонал, Керим и
Гюнель всегда внимательно относятся к гостям. Уборка в номерах ежедневная. Отдельная хвала кухне отеля. Все очень вкусно и разнообразно. Очень дружелюбный шеф-повар, все сотрудники милые и приветливые. Есть и рыба,и мясо,много овощей, фруктов не очень много , но можно прогуляться до рынка и купить ,с 10:30 до 23:00 есть бар,где внимательные бармены всегда предложат напитки: кола,спрайт,пиво ,крепкий алкоголь ,белое,красное вино,кофе.
Нам все нравится , мы с дочкой полностью довольны выбором отеля и вернёмся сюда ещё !
20
SERJ G
Дата отзыва: 09 июля 2024
Я не в первый раз отдыхаю здесь. Меня все устраивает, расположение, кухня - отдельное спасибо шеф-повару. С точки зрения соотношения цена - качество, вполне. В этом году штат был расширен. Ясно, что они пытаются. Пойдем. Проверь.
20
Лариса Б
Дата отзыва: 06 июля 2024
Добрый день всем! Отдыхала в этом отеле не первый раз. Всегда возвращаюсь с удовольствием! Жила в корпусе В, номер отличный, всё работает. Уборка ежедневно, горничные добрые, отзывчивые, выполняют любую просьбу быстро.. Огромное им спасибо! Теперь о питании, повар чудесно и очень вкусно готовит, без изысков, но по домашнему. Всегда есть мясные блюда, курица, индейка. Очень вкусная выпечка! Сотрудники ресепшн самые отзывчивые, внимательные, говорят хорошо на русском языке. Отдыхом довольна! Приеду ещё раз в этот отель. Мои знакомые, которые по моей рекомендации, были здесь, тоже очень довольны и приедут ещё.Хочу ещё раз поблагодарить весь персонал отеля!
8
Евгения Ч
Дата отзыва: 26 июня 2024
Отель на 3*, на 4 тянет слабо.
Питание скудное, однообразное, кто хочет/ждет фруктов - их можно сказать нет! Яблоки и апельсины! На ужин дыня и арбуз!
В плане блюд хоть выбор и маленький, но на вкус нормально!
Теперь о главном! ПОЛНАЯ ПОЛНЕЙШАЯ АНТИСАНИТАРИЯ в номерах! И грязная битая посуда в ресторане. Советую все протирать дополнительно салфеткой!
Не знаю, кто пишет такие хорошие отзывы О ЧИСТОТЕ НИКОГДА В ЖИЗНИ я не видела настолько грязные номера, убирают в Б корпусе на 2 этаже ОТВРАТИТЕЛЬНО, можно сказать и не убирают, раз-два тяпкой по полу как попало, расправила простынь и пошла.
Все камни с моря, волосы и крошки как были на полу, так и остались!
Ни разу не вытерли пыль за 10 дней, ни разу не протерто ни одно зеркало, стол в ванной весь в мыле, его тоже никто ни разу не мыл. Жалобы на грязь не помогли, ничего не изменилось.
Прикладываю фото в какой ГРЯЗНЫЙ номер мы заехали изначально, что притронуться страшно. Дальше , соотвественно, грязи стало больше! Раковина и унитаз тоже не мылись ни разу!.
Надо быть просто слепым чтобы не видеть грязь, либо люди дома у себя тоже так живут как в свинарке, поэтому им и такая уборка нравится)
П.с. на фото еще слабо видно.
Если есть возможность выбирайте отель получше!
20
Adventure15349512013
Дата отзыва: 22 июня 2024
Отдыхали семьей, втроем.две недели сказочного комфортного пребывания в отеле .все услуги на высоте. Питание разнообразное и очень вкусное, трудно устоять. Много разных блюд, десерты, выпечка, овощи и блюда национальной кухни. Отдельное спасибо шефповару ,ребятам в баре и всему персоналу. Быстро реагируют с уборкой посуды и даже скатерти меняют. Вообщем сервис достойный. . Очень приятно. Позитивная атмосфера в отеле, колоритная музыка. Номера благоустроенные ,все необходимое есть. Кондиционер работает исправно в разных режимах,не шумный , при 40градусной жаре спали очень комфортно.смена белья несколько раз, полотенца меняют запас гигиенических средств пополняется .В отеле несколько блоков. Мы жили в блоке А.номер просторный,балкон тоже. Есть сушилка для белья. Питьевая вода и напитки в доступе. Вообще не хотелось уезжать, Огромной радостью Вернемся сюда еще.
20
Александр
Дата отзыва: 13 июня 2024
Отдыхали с семьёй, 10 ночей, всё супер!!! Свои четыре звезды очень отработано. Персонал приветливый, даже без чаевых. Кухня на ура, с моим привередливым желудком, ни каких проблем, и в кусно, и сколько влезет. Номер стандарт, уборка ежедневно и качественно, я и семья довольны отдыхом. Будем рекомендовать своим знакомым и если будем в Турции то только сюда. Спасибо
20
Стас С
Дата отзыва: 10 июня 2024
Один из лучших отелей на побережье, тишина и покой, приветливый, отзывчивый и вежливый персонал, на 4 языках свободно, разнообразие на кухне,лучше чем в ресторане, все в пешей доступности, Были 10 дней, на улице 40, в отеле комфортно, чистый бассейн
20
Лара И
Дата отзыва: 10 июня 2024
Душевный , гостеприимный отель., вежливый персонал, говорят не плохо на русском. Очень вкусная еда, всегда все свежее. Удобное месторасположение , все рядом, шикарный пляж Клеопатра, лучший в Турции., пешком от отеля 5 минут ходьбы. Отель семейный, уютный, , даже сам управляющий обедает со своей семьей со всеми вместе,, что очень приятно. Шеф повар всегда присутствует на обедах и ужинах, приятный мужчина, интересуется, все ли понравилось, помогает найти свободный столик. Мы с мужем полюбили этот отель и всем рекомендуем! Обязательно сюда ещё вернёмся! Коллективу желаем успехов и процветания! Спасибо, вам за наш отпуск! Будем скучать по вам! Но обязательно ещё увидимся!
20
Viktoria T
Дата отзыва: 28 мая 2024
Находимся тут сейчас, отель очень понравился! Доброжелательный персонал, чистые номера. Уборка номеров каждый день! А вид из окна просто нереальный! Шведский стол стоит отдельного внимания! Вкусная и разнообразная еда, хороший алкоголь! До моря 7-10 минут спокойным шагом. Рекомендуем однозначно и приедем ещё!
20
Discover59803109231
Дата отзыва: 15 мая 2024
В Алании были 7 раз, есть с чем сравнить, по соотношеню цена - качество, нет равных, отдельное спасибо всему персоналу, от ресепшена до ресторана, шеф Синан - легенда(Efsane). Близко к морю, по пути самый выгодный обменник, в 2024 году в корпусе (B) новая мебель, при мне завозили, корпус A в 2023 отреставрировали. Теперь, только в этот отель!!!!!!!!!!
20
Ирина Б
Дата отзыва: 14 мая 2024
Очень уютный и чистенький отель.
Очень удобное расположение, в центре города, и у моря, на пляже Клеопатра.
Чуткий и доброжелательный персонал, который не оставит без внимания любую просьбу, и на ресепшен, и в ресторане! В ресторане чисто, ассортимент не очень большой, но всего достаточно.
Всем рекомендую !
20
Юрий П
Дата отзыва: 06 мая 2024
Очень хорошее сочетание цены и качества ,вежливый и отзывчивый персонал,хорошая,качетвнная еда все достопримечательности рядом,мелкие недочеты-не в счет!!
16
Александра
Дата отзыва: 02 мая 2024
Сейчас отдыхаем в Kandelor с подругой. Отель полностью оправдал наши ожидали. Заселение быстрое, номер предоставили в главном корпусе на 3 этаже. Номер не большой, утюжный, большой балкон, сантехника в исправном состоянии, но в номере не хватает чая, кофе, воды. Сейф платный, кондиционер работал хорошо. Постельное белье меняли часто, полы можно было мыть чаще. Еда в отеле хорошая. Очень вкусно, приготовлено с любовью, хоть и выбор небольшой. Шеф повар - лицо отеля! Очень искренний, милый и доброжелательный. Расположение отеля прекрасное для любителей прогулок, при этом пляж в 5-7 минутах прогулки. Лежаки и зонтики платные. В целом, отель оставил очень приятные впечатления. Мы безмерно благодарны его персоналу! Мальчики - официанты, Emin и другие ребята, повара. На рецепшн Гюнель помогала по всем вопросам .Все очень приветливые , заботливые. Спасибо большое отелю Kandelor за гостеприимство 🌹
20
Илья
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Очень понравился отдых в Kandelor. Планировал жить в городском отеле с возможностью погулять, отдых оказался выше ожиданий. До пляжа 5 минут, отель в центре, персонал говорит на русском как на родном, вкусная еда, уборка каждый день, все отзывчивые и замечательные.
Особенный респект Кериму, Гюнель и всему персоналу кухни.
20
Julia A
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Я в Турции не первый раз. Великолепный отель. Душевная, теплая, домашняя обстановка. Близко пляж, магазины. Номера уютные, всегда чисто. Персонал высший класс от горничных до ресепшен и управляющего отелем. Всегда можно обратиться с любой просьбой. Еда божественна. Повар волшебник. Приеду еще.
20
Светлана А
Дата отзыва: 09 апреля 2024
В Алании в первый раз, приехали рано утром, заселили сразу, это очень порадовало!!! Номер очень красивый, приветливый персонал, до моря близко.вай фай в номере, работает 👍,
питание для меня нормальное, сезон ещё только начинается, думаю, что в разгаг здесь будет всё ещё лучше. Рекомендую
4
Игорь М
Дата отзыва: 24 ноября 2023
Что было хорошо
Номер сам по себе неплохой, блюда из баклажана весьма и весьма вкусны, пирожные тоже, 1.5 литра воды в день в бутылке, русскоязычный персонал вежлив и полезен (увы их не много), ну и автобусы/пляж/магазины рядом.
Что было плохо
Район так себе, кругом назойливые торгаши и сильно завышенные цены. Но пляж недалеко. По-русски за пределами ресепшна никто не говорит. Вот прям вообще. Торгаши ещё с десяток слов могут знать, а сотрудники отеля почему-то нет. Кровати было две крохотных. Сдвинул их вместе, но они постоянно разъезжали. Свет не работал, пока меня не было - возвращался в жаркий номер. Оставить что-нибудь на зарядке нельзя. Но интерьер именно в номере довольно приятный. Чистота - так себе. Грязная посуда попадалась, наволочки за две недели вообще не меняли. «Спортзал» - несколько ржавых железяк в душном подвале без кондиционера. То есть, ложь. Бассейн всё время закрыт - какой в нём смысл? Питание неплохое, но очень однообразное и ограниченное по времени. Фруктов не было вообще. «Сок» - разведённый порошок типа Юппи. Чай в кукольных кружечках на два глотка и каждый раз надо идти к мягко говоря неприятному персонажу за барной стойкой чтобы он налил. Алкоголь - самый плохой и дешёвый. В целом, «всё включено» было больше похоже на «как можно меньше и как можно хуже, но формально удовлетворяет», но я так понял это общетурецкая фишка. За такую цену это ещё могло бы быть более-менее приемлемо. Но безнаказанное хамство персонала умножает на ноль любые положительные стороны (и так весьма скромные). Когда за оскорбления клиента хамло не только не увольняют, но и даже не заставляют элементарно извиниться, это уже просто позор. Окончательный вердикт: позор.
8
65natalia2017
Дата отзыва: 18 ноября 2023
Отдыхала в начале ноября 2023 года в Kandelor Hotel. Отличное месторасположение, хороший wi-fi на всей территории отеля. Номер небольшой. На этом плюсы заканчиваются. Номер за две недели убрали два раза, полотенца поменяли один раз. Бутылку воды 1,5 литра ежедневно ставили в номер. Столовая и шеф повар, которого все по какой причине хвалят, со своей командой официантов-это отдельная история! Если вы готовы выслушивать нравоучения от этой команды "полиции нравов", то вы попали в тот отель. Вам постоянно будут напоминать на весь зал, чтобы было не повадно другим туристам, НЕЛЬЗЯ брать две мандарины-МНОГО едите! Нельзя брать два бокала вина-МНОГО пьете! Да, и если вдруг вам захотелось стакан фанты и пива одновременно, то это непозволительная роскошь! Необходимо сделать выбор! Или фанта или пиво! Постоянно все заканчивается, Бар работает с 11.00 до 23.00, но это не так! В баре никого нет и приходится искать официанта, и чаще всего ваш визит в бар одобрен не будет. Шеф повар и официанты постоянно недовольны туристами - то много едят, то много пьют! Хотя за время пребывания в отеле все туристы отдыхали очень адекватные и интеллигентные. За две недели два раза дали рыбу. Если вы готовы есть курицу приготовленную по одному и тому же рецепту в обед и ужин ежедневно, три вида первого блюда за две недели и ВЫ ЛЮБИТЕ СТОЯТЬ В ОЧЕРЕДИ ПО ТРИДЦАТЬ МИНУТ, чтобы получить порцию КУРИЦЫ, то вам в этот отель к чудо-повару! А вот, клиенты, которые приходят с улицы принять пищу в столовую этого отеля за наличные, очень приветствует шеф повар! Может по этой самой причине туристам, которые приезжают по путевкам в Kandelor Hotel постоянно говорят, что все закончилось. А для клиентов с улицы сразу все находится. Такое ощущение создалось, что сотрудники Kandelor Hotel были бы очень рады, если бы туристы, которые оплатили за туры по системе Аll inclusive, прям уезжали бы на следующий день оттуда, ведь оплату они уже получили, поэтому мы-туристы их очень раздражали! НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель по причине плохого обслуживания, плохого отношения отдыхающим туристам. Цена и качество обслуживания не соответствуют заявленной концепции.
8
Оксана А
Дата отзыва: 18 ноября 2023
Отдыхали с подругой в данном отеле в ноябре. На ресепшен нас встретил Кирим, объяснил, что отель переполнен и нам дали семейный номер в корпусе С. Плюс номера, это площадь, одна спальня и гостиная с телевизором, диваном и минихолодильником. Хороший интернет. Минус, балкон выходит на стройку, но нас это не сильно расстроило, так как в номере мы были редко. Самое большое разочарование от отеля это «ресторан». Неуважительное отношение персонала к туристам, уставшие с утра молодые люди, которые не рады своим гостям, нехватка стаканов, очень мало фруктов, отсутствие пепельниц на столах стоящих на улице. Работа бара это отдельная история- по одному бокалу в руки, а когда ты придешь за вторым бокалом, тебе могут сказать, что вино закончилось. Вот такое у них все включено. Чай в обед и вечером наливают в кофейные чашки, если просишь большой стакан для чая, тебе отказывают, по непонятным причинам. Не уважение очевидно. Резюме: номер 4, уборка 3, вай фай 5, еда 4, обслуживающий персонал ресторана 1, работа ресепшен 5.
8
Renata J
Дата отзыва: 10 ноября 2023
Расположение отеля хорошее, WIFI очень хороший, номера действительно хорошие, в номерах хорошо убирают. На этом плюсы закончились.
Теперь о минусах. На кухне меньше посуды, чем в отеле людей, стаканов и чашек для кофе и чая хватает на половину людей. Если вы придете повторить бокал вина или бокал пива, вам покажут, что вам не рады. здесь (как говорит ФИНИШ, бармены не хотят зарабатывать чаевые (или устали, или ленятся, или им всё равно)
НЕУВАЖЕНИЕ к клиенту очевидно. Если ты придешь один и возьмешь два мандарина, ты будеш обвинен, и вам придется доказывать, что вы берете не только для себя, но и для своей второй половинки. ШЕФ ПОВАР выглядит так, будто он владелец отеля (родственники, наверное), когда приехала более крупная компания, их не было разрешили соединить два стола, просто схватил стул и груба сказал сесть туда, где стулья стояли. Я была во многих местах, но тут такое неуважение к человеку........
Резюме: Комната 5 /5, WIFI 5/5, Расположение 5/5, еда 4/5, обслуживающий персонал 1/5. Можете ли вы спросить меня, приеду ли здес снова? Ответ НЕТ, и я не буду рекомендовать это другим. Как Хозяин отеля научит своих людей уважать своих гостей, тогда я подумаю об этом. Моя оценка 2/5
20
Natalia P
Дата отзыва: 06 ноября 2023
В данном отеле я уже 3-ий раз. Мне здесь нравится. Отель расположен между жилых домов и апартов. Напротив есть мини парк для детей. В парке можно также поиграть в настольный теннис. Отель состоит из главного здания и 2-х корпусов. Мой номер в блоке Б. В номере есть чайник, чай, кофе. В ванной - фен и постоянно пополняются шампунь, мыло, гель. Номер убирают каждый день. Ежедневно выдают 1,5 литровую бутылку воды. Интернет для гостей отеля бесплатный и летает отлично. На ресепшене говорят по-русски. Персонал очень вежливый и заботливый. Еда вкусная и разнообразная: ежедневно или птица, или мясо, или рыба. Очень вкусные супы. Десерты делают в отеле - Гюллач просто восхитителен. Также много зелени, холодных закусок и тушеных овощей. До пляжа Клеопатры минут 6-10, смотря каким шагом. От отеля пляж #7. В отеле можно оплатить зонт и шезлонг. За каждое наименование 30 лир. На самом пляже брать менее выгодно - будет в 2 раза дороже. Можно просто лежать на песке. По дороге от отеля до моря есть небольшой маркет - там можно купить пляжный зонт и пляжный плед. Пляж песочный с вкраплением небольших камушек. Отель расположен очень выгодно - все магазины и рынки в шаговой доступности.
16
Алиса А
Дата отзыва: 03 ноября 2023
еда не разнообразна, но вкусно
на ужин не хватало приборов и чашек/стаканов
убираются так себе на 6/10
ночью рядом с отелем музыкальные бары
перед выездом хотели заморозить гелевый ледяной охладитель для инсулина, но шев-повар отказал нам в этой услуге.
20
Лариса Б
Дата отзыва: 20 октября 2023
Отдыхаю в этом отеле не первый раз,возвращаюсь с удовольствием как к себе домой. Что особенно нравится отзывчивый, доброжелательный персонал. Очень внимательны , дружелюбны все и работники кухни и горничные, и конечно, сотрудники ресепшн Гюнель, Керим, Джон. Номера отличные, все достойно работает, но в любую минуту, если вдруг возникнут проблемы, приходит и устраняет их, мастер Орхан. Повар отеля готовит очень вкусно, просто по домашнему. С радостью приеду сюда.
20
Саша Б
Дата отзыва: 16 октября 2023
Отдыхали в сентябре 2023, отель уютный, номер чистый, уборка и пополнение было каждый день, персонал знает свое дело, до моря 8-10 минут, расположение отеля отличное, отдельное спасибо Кериму, шефповару и бабушке из блока В, са олун за отличный отдых!
20
Наталья П
Дата отзыва: 06 октября 2023
Очень понравился мне этот отель, доброжелательный персонал, повар-выше всех похвал, внимательные и готовые помочь по всем вопросам Карим и Гюнель, я свой выбор сделала и теперь всегда только сюда!!! Приезжайте в Канделор!!!
20
Darya O
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Провели замечательное время в Алании! Отель Канделор понравился всем. Отличное расположение - можно дойти пешком до любого места - до пляжа 7 минут, бары развлечения очень близко. Номера чистые приятные, убирают каждый день, воду бутилированную приносят. Интернет отличный во всем отеле. Еда - просто великолепно, всегда вкусно, всегда все свежее. Персонал отзывчивый, добродушный! Вернёмся сюда обязательно
20
Daniel F
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Это был наш первый визит в Аланию, город красивый, но больше всего нас поразил выбранный нами отель. На первый взгляд могу сказать, что такого заботливого, скромного и радушно встречающего гостей персонала я еще никогда не видела. Еда очень вкусная, уборка очень хорошая. Отель очень близко к центру города, все в шаговой доступности!
5 минут от пляжа Клеопатры.
Мы вернемся как можно скорее, Канделор! ! ! Еще раз спасибо.
16
Quest57433437397
Дата отзыва: 31 августа 2023
Нахожусь в данный момент в этом отеле.
Повару ставлю твёрдую 5. Разнообразие не большое , но очень вкусно. Персонал очень вежливый. Номера убирают каждый день. Кофе, чай, воду, пополняют каждый день.
Минус - маленький бассейн, лежаки занимают рано..рано утром. До моря минут 7. Отелем довольна
16
Людмила И
Дата отзыва: 24 июля 2023
В Турции, да и вообще за границей мы побывали впервые, поэтому ещё не избалованные турецким сервисом туристы😜
Отель изначально понравился своим местоположением. До пляжа "Клеопатра" 10-15 минут. Вторая береговая линия. Возле нашего отеля не так шумно, как у пляжа и нет суеты. Территория отеля небольшая, есть бассейн, шезлонги и зонты. Но шезлонгов немного и они почти все и всегда заняты. Купаться можно почему-то только до 6, хотя вечерком тоже иногда хочется искупаться.
Еда понравилась, её достаточно, но рацион питания довольно однообразный. Нам не хватило фруктов. Из фруктов подавались яблоки, груши, арбуз, абрикосы, сливы, инжир и один раз дыня. Иногда попадались не сладкие и не сочные фрукты (мне не понравились сливы они твёрдые и не сладкие, груши такие же, абрикосы надо выбирать). Мы очень ждали бананов, а завтрак они только так бы залетели, но их так и не дали ни разу. Хотя это странно, тут выращивают бананы😏
Немного смутило, что за место соков в баре были судя по всему растворимые порошки😐 невкусно. А так, в баре достаточно алкогольных и безалкогольных напитков, чай, кофе. Можно и турецкий чай попить и местное кофе попросить сварить. Бар работает с 10.30 до 23.00. Но видно, что народ ещё бы посидел.
Понравился персонал. Приветливый, общительный и доброжелательный. Выполняли все наши просьбы, идут на встречу. Шеф повар часто выходил в зал и помогал коллегам разносить блюда и убирать посуду, общался с отдыхающими. Коллектив персонала работает слажено, сразу уносят со столов грязную посуду, предлагают повторить напиток и принести, общаются с посетителями. А ведь в отеле отдыхает много иностранцев и персонал может общаться.
На день рождения моего м.ч. нам дали милый и вкусный торт в виде сердца и поздравили. Вообще выпечка и десерты очень вкусные 😋 На обед и ужин предлагается очень много сладостей.
Вторых блюд тоже много, есть выбор. Но, например, иногда на завтрак подавали острый омлет и сосиски. И когда берёшь не понимаешь острое блюдо или нет. А ведь здесь много отдыхающих с детьми, которым нежелательно острое, так же есть люди которым противопоказано острое. Пожелание подписывайте, если блюдо острое.
Салатов тоже достаточно, и те которые мне очень понравились были с халапеньей, которую я выковыревала и не ела. Лучше бы халапенью предлагали отдельно, кому надо пусть добавляют. И на столах не было перца, только соль.
Из мяса подавали в основном курицу, мы бы поели и говядину. Рыбу давали часто, нам она очень понравилась.
В номерах прибераются каждый день, заменяют полотенца, ставят гели для душа, шампунь, кондиционер и мыло. Оставляют бутылку воды на день 1.5 л.каждый день.
Номера удобные, комфортные. Нас в полне устраивает.
В целом отель нам понравился.
8
Anne-marie B
Дата отзыва: 07 июля 2023
После нескольких часов путешествия мы прибыли в отель в 4:45 утра. Я запросил две односпальные кровати и получил подтверждение по электронной почте, что это не проблема. Наша просьба не была выполнена и была дана двойная. Нам пришлось провести там две ночи, так как, видимо, отель был полон. Завтрак состоял из вареных яиц, жареных овощей, яичницы-болтуньи, хлопьев с луковыми кольцами, хлеба и оливок, яблок, салата и халвы. Обед начинается в 12. 30, и вам нужно быть там рано, так как вещи быстро заканчиваются и есть огромные очереди. Обед – лучший прием пищи. Во второй половине дня вы получите торт и печенье. Ужин снова нужно быть там в 7. 30 по той же причине, что и Lunch. Шеф-повар бродит по вечерам, стараясь выглядеть важным и подавая напитки только избранным. Молодой персонал и бармен усердно работают и в целом дружелюбны. Бассейн очень маленький для того количества людей, которые там останавливаются, в основном из Восточной Европы или русских. Полотенца остаются на нескольких шезлонгах, так что вам повезло, что вы их получили. Пляж, за который нужно платить. 950 лир за 2 шезлонга и зонтик на пляже 9 . Они имеют низкий стандарт по сравнению с другими. Нам не разрешили полотенца. Очевидно, он не был включен в наш пакет ИИ! ! Странно, как все остальные получили их. Отель зарегистрирован в Великобритании как Xperia Kandelor Hotel, однако это не так. Они не входят в эту группу отелей и покинули группу Xperia 4 года назад. Я бы не забронировал это, если бы знал. Здесь нет развлечений, вы не можете пользоваться удобствами других отелей Xperia, и это определенно НЕ четыре звезды. Я бы дал два. Еда повторяется и всегда теплая, даже если она только что вышла. Пудинги были лучшим кусочком. Убедитесь, что вы получаете их одновременно с ужином, иначе они закончатся и не будут заменены. Кровати удобные, кондиционер работает. Лично я не думаю, что этот отель для англичан. Я бы не остановился здесь снова, так как, оглядываясь вокруг, есть гораздо более роскошные 4-звездочные отели, предлагающие гораздо лучшие условия.
16
berit89
Дата отзыва: 27 июня 2023
Обычный 3-звездочный вайб-отель, которому нужно немного ТСХ, хотя те же самые 5-сантиметровые тараканы, которые жили в нашем гостиничном номере, обитали и в аэропорту Анталии. Без шуток.
Тем не менее, еда всегда была свежей и очень хорошей, и местной. Не так много разнообразия, потому что это небольшой отель. Как и бассейн. Если вы не пойдете поужинать точно во время открытия, вы пропустите большую часть сладостей и свежих фруктов, так как есть много русских туристов, которые набивают свои тарелки едой, чтобы их просто выбросили.
В остальном персонал всегда был очень милым и приветливым. Отдельное спасибо бармену, который целый день неустанно подавал мне дешевое вино и пиво.
Ничего особенного, но определенно хороший дешевый отдых в Алании. 15-20 минут ходьбы до центра города, где проходит большинство вечеринок.
20
Лариса И
Дата отзыва: 21 июня 2023
Изменения-нет бутилированной воды -только кулер в ресторане ,отличный вай фай и мало фруктов-яблоки и груши два раза апельсины -это за 14 дней.Уборка номеров хорошая,Еда как всегда вкусная -респект повару
16
Alexander K
Дата отзыва: 14 мая 2023
В этом городском отеле отдыхал второй год подряд в одно время - начале мая. Квартировал в корпусе В, там тише и спокойнее, чем в основном. Отличное расположение, чистый бассейн, удобные кровати, внимательный персонал - тут ничего не изменилось. Кухня вполне соответствует четверке, без изысков, но вкусно и сытно. Качество wi-fi улучшилось, т.к. везде на территории разместили усилители сигнала. А вот спа-салон при отеле, к сожалению, закрылся, но тут свято место пустым не оказалось - в отеле регулярно бывает энергичный Экрем-бей, приглашая всех желающих в свой салон Blue Hawaii в двух минутах ходьбы. Мне понравилось.
Рядом такие же отели, гостевые и жилые дома, в одном из них ресторан с регулярными гулянками по ночам, но в сравнении с нашей российской жизнью. турки - милые и спокойные люди. Будет возможность - в следующем году приеду еще.
20
Sami Haskoy
Дата отзыва: 24 апреля 2023
Мы были в апреле в этом отеле. Отель находится близко к пляжу, и это занимает пару минут. Спа-центр был отличным, и это была одна из лучших частей нашего отпуска. Это одна из лучших кухонь среди отелей, в которых мы были в Турции (около 10 отелей). Еда разнообразная, всегда свежая и очень вкусная. Планируем приехать осенью снова.
16
Анна Т
Дата отзыва: 18 апреля 2023
Всем доброго времени суток, была в отеле Канделор в октябре 2022г. Отель выбирала по отзывам, уж слишком они были хороши) И не ошиблась! Начиная с ресепшен Гюнель и Керим в совершенстве владеют русским языком, всегда гостеприимны и во всем помогут. Бармены любезны и внимательны. Шеф повар Сенан всегда улыбчив и доброжелателен. Вме выполняют свою работу на 5 ! Номера слегка уставшие, но уютные и чистые. Одну звезду сняла за еду. Ездила с ребёнком 6ти лет и не всегда были блюда, которыми можно было его накормить(думаю родители с маленькими детьми меня поймут). И несколько раз встречала очереди за едой, что меня очень удивило. В общем это единственные два минуса. От отеля до моря 4 минуты спокойным шагом. Пляж и море чистые и незабываемые)
По дороге к морю, не доходя до перекрёстка с большой дорогой (фото я прикреплю) напротив телефона автомата, есть очень выгодный обменный офис, где можно обменять РУССКИЕ РУБЛИ на ТУРЕЦКИЕ ЛИРЫ (реально выгодно я сранивала с другими обменниками) , а так же там можно купить СИМ карту с интернетом и не быть привязанным к отелю из-за интернета. Хозяина обменников офиса зовут Омар - отлично говорит и понимает по русски, всегда добр и любезен. И сувениры коллегам я тоже покупала у него.
Если пойти в обратную сторону от моря по этой дороге, то Вы дойдете до рынка овощи, фрукты и сладости, но только по вторникам! А не доходя до рынка, рядом есть пекарня с горячей и свежей выпечкой. Поэтому советую отель Канделор и по месту расположения тоже! Вернусь сюда еще раз обязательно!
12
Olga_krs
Дата отзыва: 02 октября 2022
Приехали ночью 15.09. Уехали в 3 утра 27.09. Очень долго больше 2х часов вез трансфер.Мы были последние.Принимал нас менеджер Керим.Привезли не большой подарок. Поселили в номер 1311, 4ый этаж есть лифт.Окна с видом на бассейнибар, а так же на улицу с караоке баром.От музыки и пения не спасали даже закрытые окна.Хорошо, что были с собой беруши.
20. 09 22 в 1 час ночи и нырянием с криками в бассейн.братья сербы отмечали очень шумно свой приезд хоровым пением песни из кф "Титаник"На мой вопрос : почему ни кто из сотрудников не сделал замечание. Получила ответ: у охранников. Выходной.
Номер не большой , обычный.Есть фен и чайник.За 12 дней нашего пребывания полотенца и пастельное белье не менялись. Пляжные полотенца не выдают.У нас были неисправны ночники над кроватью.Они включались самопроизвольно над головой в 2 часа ночи и в другое время.Я давала заявку Кериму, но ни чего не изменилось.
Питание в ресторане приемлемое.Не хватало нам морепродуктов.Иногда давали маленькую сухую рыбку.Брали свежие морепродукты на рынке.
На ужин скапливались большие очереди.С посадкой отель не справляется.Опустевшие лотки с продуктами не пополняются, а просто убираются.
Клининговая служба только 3 раза приходила до обеда.Остальные разы в часы послеобеденного отдыха.Приходилось от нее отказываться.у меня вопрос: зачем приходят втроем если постельное и полотенца не меняеете.?
Пляж за кладбищем в 10 минутах не быстрой ходьбы.При отсутствии хозяев лежаков в обед больше 2х часов продают другим отдыхающим.
Лежаки для " друзей" первой линии пустые до 12 часов.Оплачивать пляж дешевле в отеле.Кафе на пляже платное
.Очень не понравилось, что менеджер Керим на ресепшине отказался вызвать мне скорую помощь(страховой случай)когда я подавилась едой в ресторане.Пришлось 2 раза вызывать такси.
При выезде из отеля заказали у Керима ланч бокс на двоих с дочерью.Дали только один, с мелкорезанной лепешкой с жутким запахом. Мы отказались.
Я не рекомендую номер 1311.
20
Joey
Дата отзыва: 26 сентября 2022
Отель хороший! Комната большая. Душ был сломан по прибытии, но починили всего за несколько минут, и после душа было очень хорошо. Кровати тоже хороши! Еда в отеле хорошая. Может быть, они смогут поужинать немного дольше, тогда в ресторане будет меньше людей и лучше для мальчиков, которые там работают. Обслуживание на ресепшн хорошее. Все очень услужливы и очень дружелюбны. Обслуживание в ресторане потрясающее. Мальчики очень стараются, и они сделают ваш отдых лучшим в Алании!
20
Jevgenia
Дата отзыва: 16 июля 2022
Первый раз отдыхали в Турции и в отеле всё включено. Остались в восторге! Очень домашний отель!
Приехали раньше времени чек-ин. Гюнель на ресепшене сразу отправила нас на обед, пока номер готовят, смогли раньше заселиться. Сразу получили ответы на все наши вопросы на русском)
Отдельный привет и респект Кериму(ресепшн) - всегда готов помочь и владеет русским в совершенстве :)
Еда в ресторане наивкуснейшая! Всегда разнообразно - выбор гарячих блюд, свежего, холодных закусок, выпечка, фрукты. Все официанты и бара и ресторана очень внимательны и создают приятную атмосферу!
Удобные кровати, кондиционер, сейф в номере.
Мы жили в С корпусе - большой номер со всеми удобствами и 2 комнатами. Единственное к чему придраться можно - номер мог бы быть убран лучше и ванную комнату хорошо бы обновить. НО! это вообще не напрягало и не смогло испортить общее впечатлене!
Очень тихое место расположения отеля и прямо в центре! и 300м до пляжа и набережной, которая прекрасна для утренней пробежки !
Советуем всем и до новых встреч!
8
SAVVA
Дата отзыва: 10 июля 2022
Приезжая на отдых в одну из самых любимых стран в прекрасную Турцию, будет для тебя полной неожиданностью попасть в такой отель с таким сервисом и КУХНЕЙ. Этот отель всегда славился хорошим питанием и качеством. В этом сезоне произошло что то невероятное. Как можно так не любить своё дело, и не уважать свой бизнес приглашая гостей, можно сказать в свой дом, что бы такое устроить. Почему нельзя элементарно, что то испечь, грилить мясо или рыбу. Элементарно даже картошки фри ребятишкам нет. Они бродят возле еды и даже взять им нечего. Мороженого нет тоже. НЕТ НИЧЕГО ВКУСНОГО!!! Никто не просит изысков, но кушать полуфабрикаты из магазина, точно никто не едет за тысячи километров. Работая больше 10 лет в туризме, первый раз такое вижу. Побывав даже в самых скромных отелях, такого не встречала. Прошу руководство в корне пересмотреть свою позицию в контексте питания. Иначе, то что зарабатывал отель годами вы растеряете за этот сезон. Ваши гости больше к вам никогда не вернутся.
20
TiiuK
Дата отзыва: 07 июля 2022
Мы были в начале июня. Отель прекрасный и с дружелюбным обслуживанием. Убирали каждый день, еда вкусная. Особенно хотим поблагодарить сотрудника стойки регистрации GUNEL за очень внимательное и дружелюбное обслуживание.
От персонала ресторана мы хотели бы искренне поблагодарить приятный, дружелюбный, быстрый и услужливый персонал Rocmoczocn, HocniFi и Hicocbi. Желаем вам больших успехов. Мы остались очень довольны отдыхом благодаря прекрасной команде Hotell Kandelori.
12
darkel45
Дата отзыва: 05 июля 2022
Останавливались здесь по системе "все включено" на неделю, два завтрака и один обед. Обед был хорош, завтраки ужасны. Ели где-нибудь ночью, не хотелось пробовать ужин.
Молодой персонал был замечательным, а также дама на стойке регистрации. Пришлось постоянно просить рулон туалетной бумаги и шампунь. У них не было мыла, поэтому пришлось купить свое.
Однажды моя дочь порезала ногу, и в итоге ей понадобилось 6 швов. Мы поднялись с пляжа в отель, так как у них есть табличка "доктор". Парень на стойке регистрации не говорил по-английски и совсем не помогал, как и менеджер. Нам пришлось идти к бару вверх по дороге, и они вызвали скорую помощь. ПОЗОР! ! ! ! ! !
16
Карина Ш
Дата отзыва: 19 июня 2022
Были в отеле в июне с 9 по 16, семьей. Простой, домашний отель.Питание скромное, но нам всего хватало. Номера хорошие. Если не искать к чему придираться, то отдых пройдет на ура! Нам все понравилось. Спасибо.
20
Мария Г
Дата отзыва: 02 июня 2022
Первый раз пишу отзыв об отеле, не судите строго)
Во-первых, всем отдыхающим туристам нужно определиться какой тип отдыха они хотят , огромный отель 5ку с горками и кучами бассейнов, и огромным столом - наверное, вам в Сиде или Кемер. В Алании именно вдоль Клеопатры очень плотная застройка отелями.
Если же вы хотите проникнуться атмосферой Турции, пожить в центре города, отдыхать на самом популярном песчаном пляже, знакомиться с интересными людьми и иметь возможность посетить достопримечательности пешком, это отличный вариант!
1. Море в шаговой доступности) полотенце для пляжа можно купить по дороге за 100 лир (500 рублей). Ну камон)) я не думаю что это трагедия для отдыхающих)))
2. Русскоговорящий персонал все расскажет и покажет, что плюс для людей плохо знающих английский. Я по крайней мере выбирала отель по этому критерию)) мне было важно исследовать город, но английский слабоват:(
3. Атмосфера отеля конечно это что то невероятное) начиная от Администраторов заканчивая Шеф-поваром) видно что люди любят свою работу, задают настроение на весь день и стараются помочь отдыхающим с их бесконечными вопросами. Сил и терпения вам)) Знаю, что многие люди приезжают сюда из года в год, заводят знакомства и круто проводят время).
4. Что касается еды,нужно понимать что это не огромный отель с огромным столом. Но готовят очень вкусно и разнообразно, мне как привередливому человеку всегда было что выбрать, а если чего то и не хватало - в шаговой доступности был магазин мигрос где все можно было купить без проблем за небольшие деньги. Так что эти претензии на мой взгляд преувеличены избалованными туристами)
По ремонту есть претензии, объектные (после новеньких 5ок ещё бы, разбаловала нас Турция:) .
В первый день я немного удивилась своему выбору, но окончательное впечатление сложилось по итогу отдыха - все мои придирки оказались нелепыми, потому что расположение отеля позволило мне воплотить все мои задумки совмещать активный и пляжный отдых, а атмосфера отеля располагает к новым знакомствам и приятному общению).
Главное ваш настрой) приехали отдыхать- не ищите подвохи а просто расслабьтесь и отдыхайте)) не докапывайтесь до мелочей и не портите сами себе отдых)
P.S Кстати здесь еще и Старбакс недалеко))
P.SS А администратор Керим говорит на русском без акцента, знает все достопримечательности, и обо всем консультирует, что вообще на вес золота))
Надеюсь мой отзыв кому то поможет)
20
Maya Mitrofanova
Дата отзыва: 14 мая 2022
Отель находится рядом с центром города, в любой момент можно пойти гулять,на шоппинг, в магазин или кафе. Дорога до пляжа занимает 5-7 минут! Улыбчивый персонал,вкусная еда, на бассейне работает бар, так что в жару вы не будете мучаться от жажды! Уютные комнаты, комфортная температура и в комнатах и в холле отеля. Остались очень довольны, спасибо за отдых!
20
Ангелина Б
Дата отзыва: 03 мая 2022
Отдыхали в этом отеле в сентябре 2021г. Мы приехали в 8 утра и зная, что заселение с 14-00 были готовы ждать номера, но замечательная девушка на ресепшн Гюнель быстро все оформила, мы пошли завтракать и после завтрака получили номер. Гюнель потрясающий, отзывчивый и доброжелательный человечек!!! Сколько языков она знает!!! Это потрясающе!!! С каждым гостем разговаривает на родном ему языке, что очень приятно и значительно упрощает жизнь! Всегда улыбается и с хорошим настроением не смотря на то, что работает 6 дней в неделю с одним выходным с утра до вечера. Руководство отеля должно ценить на вес золота таких сотрудников. Мы жили в новом корпусе, через дорогу. Довольно тихое место, несмотря на то что до центральной улицы пару минут хотьбы, а до моря минут 7 нога за ногу. Номер был хороший, небольшой, мебель стандартная, все работало, хорошо убирались, сейф в номере за 2 долл.в сутки, 1,5 литровая бутылка в сутки была бесплатно. Горничные всегда очень доброжелательные, улыбчивые. Отдельно хочу отменить шефа ресторана, профессионализм этого человека просто поражает, все очень вкусно, прекрасно организован весь процесс работы ресторана, всегда выходит пообщаться с отдыхающими и не считает для себя зазорным лично убрать со стола и принести напитки. Прекрасный человек!!! Короче, если вы не претендуете на пафос 5*, а хотите отдохнуть в тёплой дружественной обстановке за разумные деньги - вам сюда. Останетесь довольны)
16
Андрей З
Дата отзыва: 24 февраля 2022
Отдыхали с женой в конце октября-начале ноября 2021. Я отмечал свой день рождения, где-то за 50.Гостили в главном корпусе на третьем этаже.Спасибо Гюнель! Встретила и отнеслась как к родным , весь отдых не было ни одного, даже самого маленького нерешенного вопроса..не думаю , что это из-за небольшого презента с нашей стороны, ведь перед отъездом мы тоже получили от нее в подарок пачку турецкого кофе.Керим и гюнель без акцента говорят на русском и еще нескольких языках.С просьбами и вопросами
20
Владимир К
Дата отзыва: 10 декабря 2021
В Канделоре первый раз отдыхали с 4 по 21 апреля 2021 г. остались очень довольны. На ресепшн встречают Керим и Гюнель, оба в совершенстве владеют русским языком, и с первых шагов попадаешь в тепло и заботу: приглашают позавтракать, пока номер готовят и потом заселиться. Ребята помогают во всем абсолютно, даже если вопрос не касается отеля, будьте уверены, Вам помогут!
Отличное расположение отеля. Все, что нужно в шаговой доступности – до моря, парка 5-7 минут. Корпуса в стороне от оживленного движения, что обеспечивает тишину. На пляже отель предоставляет без дополнительной платы зонтики и шезлонги.
Особо хочется отметить кухню и не только качеством и разнообразием диетических блюд, фруктов и вкуснейших десертов, но и домашней атмосферой, которую создает шеф Сенан и его команда. Чувствуешь себя желанным гостем. Ребята прикладывают максимум усилий, что бы народ не толпился у бара и лишний раз не ходил по ресторану, берут заказы у столиков и приносят напитки. В период пандемии придаешь этому значение! Уезжать не хотелось..
Поэтому, когда неожиданно выдался отпуск осенью, даже не думали куда ехать, но мест на наши даты в Канделоре не было(.
Разбили отпуск на два отеля Ikiz и Cleopatra golden beach. В первом считали дни, когда же переедем. Во втором отеле жизнь наладилась, но в сравнении с Канделором он даже рядом не стоял. Сходили в гости в Канделор повидаться с Керимом и Гюнель, узнали, что в отеле места есть только в конце октября.
И, нет худа без добра, предприятие наше закрыли на карантин, поэтому решено было продлить отпуск в Канделоре с 27.10 по 11.11.21 г. Ощущение, что приехали в отпуск к радушной родне. На номерной фонд после предыдущих отелей взглянули другими глазами: вместительный шкаф, много полок и ящиков, для хранения вещей, просторный балкон. Очень удобно наличие чайника в номере и ежедневное пополнение бутилированной воды (во многих отелях её просто фильтруют и турист ходит набирает, часто в очередь). Казалось бы, мелочи, но в сравнении с тем, где мы жили несколькими днями ранее…
В отеле встретили многих, из тех, с кем познакомились весной, что тоже порадовало!
Спасибо огромное команде Канделора за великолепный отдых! До новых встреч!!!
20
Иван Т
Дата отзыва: 10 декабря 2021
Мне очень понравилось в этом отеле, было всё: отзывчивый персонал, вкусная еда, богатый выбор, пешая доступность пляжа. Я к сожалению не имею богатого опыта посещения Турции, но этот отель для меня был самым лучшим :)
4
Алина
Дата отзыва: 04 декабря 2021
Питание в отеле- жуть!!!! И антисанитария кругом- посуда не домыта, маски кроме повара-официанта в столовой никто не носит, дезинфектор не пополняют. Во втором корпусе до 3-го этажа воняет ужасно мусоркой. плюсы- это расположение отеля, wi-fi бесплатный, чайный набор в номере и милая девушка на ресепшен.
4
Amanda B
Дата отзыва: 24 ноября 2021
Их менеджер по бронированию работает так, как он хочет, поэтому всегда бывает избыточное бронирование, они предоставляют вам номер в другом апарт-отеле или в блоке, где живет персонал.
Хорошо, кухня - тарелки действительно грязные, вы можете менять 6 тарелок, пока не найдете чистую.
-Рядом с рестораном много кошек, они входят внутрь, когда нет людей, они спят на стульях и писают на него. Так что когда вы пришли поесть и сесть на стол, который на террасе, вы можете почувствовать этот неприятный запах, и после того, как вы получите на спине полно шерсти.
-Когда начинается время еды, они подходят и садятся рядом с вами.
-Также безмозглые люди, бросающие еду на пол для этих кошек, на случай, если пол грязный, а иногда и скользкий.
-Скатерти в основном грязные и с большим количеством крошек, я не знаю, почему, например, перед обедом они не чистят / меняют его.
-Беды немного, но не так много, рыба очень редко, если есть мясо, то вкусное.
-Также люди берут еду сами, но это запрещено в Турции. Поэтому вопрос, действительно ли отель получил этот сертификат или как они его получают? Странно.
-Обычно чай в пакетиках был как яблоко или какой-то фрукт, полностью химический, я не знаю, как люди его пили.
-По поводу их ALL IN, иногда, когда я приходил вечером в отель, чтобы переодеться, мы заходили в ресторан, чтобы выпить чаю, а в баре всегда были туристы, кричащие, что у них нет больше белого или красного вина, или их raki, так что это ВСЕ В НЕ ТАК ВКЛЮЧЕНО.
В душевых трубах замурованы в стене, когда смываешь унитаз, за кнопкой видно, как бегают тараканы.
Мебель действительно старая и требует замены.
Персонал не знает, что такое маска.
Владелец - старик, который просто забирает деньги из отеля без каких-либо вложений, также иногда на завтрак он складывает ваши ножи и ложки в пакет для обеда безо всяких перчаток.
Всего в отеле царит антисанитария.
Уборка посредственная, иногда даже если вы держите в руках чаевые, они только заправят вам постель и забывают оставить вам воду.
Расположение отличное, но вы должны дважды подумать, прежде чем бронировать этот отель, если вы согласны со всем, что я описал, и это нормально для вас.
отель пытается блокировать плохие отзывы,так что не верьте рейтингу.
20
Irina 500
Дата отзыва: 23 ноября 2021
Привет всем кто любит читать правдивые отзывы!!!!хочу поделится своими впечатлениями за два года.Да вы не ослышались.Два года подряд я отдыхала в этом отеле(2020и 2021 год)Всех тех кто любит масимальный домашний комфорт--вам в Конделор.Быстрое заселение,вкусная еда и море которое в 5-7 минутах от отеля заслуживает действительно внимания.как вы думаете приехала бы я второй раз,если бы было плохо в первый? Дружный персонал это заслуга наверное хозяина отеля.Теплота всей атмосферы отеля стоит дорого..Очень хочу отметить повара Синана.Запомните это имя.по приезду в отель он окружит вас волшебным ароматом домашней кухни ,и сам обслужит ваш столик(если будет время)Рецепшн заслуживает отдельного внимания.Девушка Гюнель и ее напарник Керем, в совершенстве знающие русский язык это уважение в первую очередь к славянским туристам.Решат быстро вашу проблему и всегда посоветуют .Есть места в котрые хочется возвращаться,потому что там тепло не от солнца,Там тепло просто от таких людей котрые там работают.до встречи в следующем году
20
Елена К
Дата отзыва: 23 ноября 2021
Начну свой отзыв, с того, что это не первый наш приезд в отель "Канделор" Первый раз были в октябре-ноябре 2020 года. При выборе отеля предпочтение отдавали хорошей кухне, удобному месторасположению к морю и отсутствию анимации, т.к любим тишину. В этом году снова приехали в этот же отель. Встретили нас как родных, сразу узнали, окружили вниманием и заботой. Администраторы отеля Гюнель и Керим очень внимательны к отдыхающим, прекрасно владеют русским языком. Нам они очень помогали , объясняя, как найти нужное заведение и даже писали по-турецки названия лекарств или продуктов, какие мы хотели купить. Все возникающие проблемы решались спокойно, быстро и с улыбкой. Отдельное спасибо хочется сказать шеф- повару Сенану и его команде. Кухня была на высоте, все продукты свежие, приготовлено очень вкусно, душевно, по -домашнему. Хозяин отеля кушал с нами, наверное потому, что так вкусно не готовят нигде на побережье. Во-всяком случае, так говорили отдыхающие, которые до этого отдыхали в крутых 5-звездочных отелях. Хочется заметить еще одну деталь: многие люди приходили из других отелей на ресепшен повидаться с администраторами. На мой вопрос, ответили, что они постоянные гости отеля и приезжают сюда не первый раз, но в этот раз не смогли попасть сюда из-за отсутствия свободных номеров. А еще в ресторане было торжество, шеф-повар понес празднующим торт ( есть тут такая услуга, что на торжественное событие на заказ пекут торт), а я полюбопытствовала, что люди празднуют? Оказалось, что эти отдыхающие 10 лет подряд встречаются и отдыхают вместе в этом отделе, и сегодня как раз юбилей по этому поводу. Это о многом говорит. Номера в "Канделоре", чистые, светлые. В номере есть телевизор, холодильник,
чайник, посуда, кондиционер. Убирались каждый день. Читала некоторые отзывы: люди придираются к малейшим царапинам в номере, но разве вы дома делаете ремонт каждый день? Я никакого криминала не заметила, вся техника исправна. Впрочем, мы приходили в номер только спать, все остальное время предпочитали море и прогулки. Мы сюда ехали за морем и солнцем, а не за разглядыванием царапин на полу или дверях.
Очень хотим вернуться сюда еще не один раз. С теплом вспоминаем наш отдых. С удовольствием передаем привет всему персоналу отеля.
Елена и Василий, Липецк.
20
Елена К
Дата отзыва: 23 ноября 2021
Начну свой отзыв, с того, что в "Канделор" мы приехали уже не первый раз. Первый раз были осенью 2020 года, второй раз, в этом году, с 8 октября по 19 октября. Весь персонал отеля встретил нас как родных, сразу узнали, окружили вниманием и заботой. Этот отель отличает редкая в наше время душевность. Гюнель и Керем очень быстро решали все возникающие проблемы, всегда приветливы и доброжелательны. Нам, как не знающим турецкого языка, очень помогли их разъяснения, где лучше делать покупки и как найти дорогу к разным магазинам, вплоть до того, что на бумажках по - турецки писали как звучат названия лекарств или продукта, который бы мы хотели купить. Кухня отеля тоже заслуживает отдельного комплемента. Очень вкусно было все. Шеф - повар Сенан очень любит свою работу, как и вся его команда. Хозяин отеля тоже кушал вместе с нами, потому что лучше, чем там, наверное, не готовят ни в одном отеле. Во всяком случае, так говорили те, кто был ранее в пятизвездочных отелях, а теперь приехал сюда. Про номера хочу сказать следующее: скромные, светлые и чистые. Есть все необходимое: фен, шкаф с вешалками, чайник, кружки, маленький холодильник, телевизор. Убирают и докладывают все необходимое каждый день. Во время нашего пребывания в номере сломался замок в окне, в течении часа поломка была устранена без проблем. Нужен утюг - пожалуйста, на ресепшене можно взять в любое время. Все решается быстро и спокойно. До моря 5 минут, магазины в шаговой доступности, месторасположение пляжа - очень красивое. И, возвращаясь домой, мы с мужем решили, что если еще раз приедем в Аланию, то только в Канделор. Нам не нужна бездушная пятизвездочная крутизна, зато мы очень ценим уют и душевность людей, с которыми нам предстоит общаться весь отпуск. Огромный привет всему персоналу отеля. Ждите нас еще!
20
Ирина С
Дата отзыва: 09 ноября 2021
Отдыхала в одноместном номере с 14.10 по 28.10.21. Понравилось очень. Прежде всего хочу отметить очень приветливый персонал в лице Кирима и Гунель. Эти ребята гениально быстро и качественно решали все наши вопросы.К тому же они владеют несколькими языками. Отдельная история по шеф-повару отеля. Это просто чудо, как он вкусно готовит со своей командой.Наш шеф-повар с самого утра задавал своим примером бодрое позитивное настроение для всех постояльцев. Поэтому атмосфепа в отеле была благоприятной. Расположение удачное . Номера небольшие,но уютные. Кровать большая и удобная(кстати,самая комфортная из всех отелей,в которых я проживала в Турции ранее).Хочу еще приехать и остановиться в этом отеле Всему персоналу Канделора благодарность и большой привет.Ирина г .Новосибирск.
4
Elena
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Отдыхали и с мужем с 30 октября. В Турции 7 раз, в Алании 4.Отель выбирали по отзывам, искали ближе к центру. Рекламный буклет видимо был выполнен в первый год после открытия. То что отель не новый не беда, но такой грязи не видели нигде(активно путешествуем с 2003года,отдыхали в гостиницах от 2 до 5 звезд). Милая девушка на рецепции предложила поменять номер, но это ничего не изменило, т. к в ресторане антисанитария. Скатерти не меняют, персонал(кроме повара) без масок, посуда недомытая, с трещинами, приборы жирные. 2 дня промучились и сменили отель. Прилагаю РЕАЛЬНЫЕ фотографии номера. 2 корпус.
P. S. Алания чудесный город, и сменив отель 4 на 4*отлично отдохнули! Отдыхайте в проверенных отелях и не стоит доверять красивым картинкам.
12
Ляна
Дата отзыва: 28 октября 2021
Недавно вернулись. В целом отдохнули хорошо. Давно хотели в Аланью. Отель Канделор выбрали из-за многочисленных положительных отзывов. Все писали,что выбор еды небольшой,но всё очень вкусное. Это и стало решающим фактором при выборе. Приехали в где-то то в 11 вечера,нас никто не встретил. Представительница Анекс тур со словами" Ну кто-то же тут должен быть" удалилась,оставив нас одних в полной растерянности. Но тут прибежал не говорящий по -русски дядечка,взя паспорта и быстро нас оформил,надел браслеты и дал ключ от номера. Ключ просто ужас какой зашарпаный(ключ выдаётся один на всех).Дядечка схватил один чемодан и повел нас в корпус через дорогу. Комната наша оказалась на 5 этаже ( как я и хотела). Комнатка нам понравилась,небольшая,но очень уютная. И главное,там все работало. Большим плюсом оказалось наличие чайного столика. А вид с балкона просто шикарный! Мы могли любоваться крепостью попивая чаёк на балконе.
Питание.Первых два дня вроде было ничего. Еды немного,но всё съедобное. Сыр несколько видов,яйца, зелень,огурцы,помидоры,оливки и т.п. Суп вкусный грибной,рис на завтрак и ужин. Недоеденный за ужином рис уходил на завтрак в омлет (по виду кеся- меся какая-то). Кортошка фри задубевшая. Как могут быть макароны в начале обеда уже холодные,не остывшие,а именно холодные?!? Один раз пришли к середине обеда,в ёмкости с едой так и не поняли что оно было, какое-то блюдо с курицей судя по надписи, в жиже плавали куриные кости,шкурки, немного картошки. Потом приходили всегда к началу обеда. Никогда раньше в отелях не видели полуфабрикаты. Шницель,луковые кольца, наггетсы,слоёный пирог с творогом - всё это увидели в супермаркете в отделе заморозки. Два раза за 8 дней была небольшая рыбка, вкусная,но очень костлявая. Фрукты нормальные: яблоки,виноград,слива, мандарины,дыня.Очеь вкусная пахлава, халва из кунжута и некоторые пирожные. Иногда собирались большие очереди в ресторане,не хватало тарелок и приборов. Посуда со сколами и не всегда чистая.
Уборка в номере так себе. Постель поменяли один раз. Пока оставляли горничной шоколадку,полотенца она меняла; шоколадки закончились, закончилась и смена полотенец. Три дня не меняли полотенца. Задали администратору вопрос по этому поводу. Ответили,что смена полотенец должна быть через день. Администратор Гюзель(можете обращаться,всегда поможет) записала номер нашей комнаты и на следующий день полотенца поменяли.
Воду давали одну бутылку1,5 л на комнату,хоть вы втроём живёте,хоть один. Рядом в супермаркете Шок можно купить за 3 лиры пятилитровую баклажку. Воду можно
попросить в баре,но там вам нальют в стакан.Вот вам и "всё включено".
Пляж отеля номер 7, надо взять у администратора утром талончик,и будет вам бесплатный лежак на целый день. Пляж грязный,смотрите под ноги,можно наступить на битое стекло. Море чудесное,вода идеальная. Вулканическая плита скользкая,лучше сразу у её начала плыть.
Расположение отеля весьма удачное,прогулочным шагом меньше 10 минут ходьбы до пляжа. Рядом с отелем небольшой парк с детской площадкой. Вечером можно пройтись по набережной. Канатная дорого и пещера Дамлаташ очень близко.
Не меняйте деньги в обменнике на углу,идите в государственные магазины- Вайкики или Мигрос. Там можно расплатиться долларом или евро,а сдачи вам дадут лирами по официальному курсу.
Основной контингент отеля это пенсионеры,наши и немцы. Молодых пар за 8 дней было только 6, немного семей с детьми. Такой себе дом престарелых без развлечений.
Антиковидные меры никакие, есть место для обработки багажа,но его никто не обрабатывает; есть ёмкости для обработки рук,но дезинфектор не везде налит,маски носят только администратор и шеф- повар который по совместительству официант.
В итоге решили,что чем платить 740 евро за 8 дней,лучше снять апартаменты и готовить себе свежую и натуральную еду. В Аланью хочется вернуться, но в отель Канделор нет.
20
Наталья Т
Дата отзыва: 19 октября 2021
Доброго времени суток! Отдыхали в "Kandelor" семьей конец марта начало апреля 2021 года. Турцию мы любим за ее природу, народ. С каждой поездки открываем для себя новые места, красивейщие места. Так вот, народ здесь замечательный. Это относится и к работникам отеля. Все работают с душой. Большое спасибо работникам отеля за отношение к гостям. Спасибо поварам за вкуснно приготовленные блюда, спасибо официантам за их обслуживание. Ребята вы супер, так держать. Еще мое День рождение совпало с поездкой. В этом отели поздравляют Всех именинников, с душой, с настроение, с тортиком, с танцами, с песней. Спасибо за настроение и праздник. И самое удивительно, первый раз решили повторно вернутся в место отдыха.
20
konf1529
Дата отзыва: 05 октября 2021
Отдыхали с 24.09 по 02.10.2021 года. Отель удобно расположен до моря минут 5-7 неспешным шагом, что для нас было даже плюсом. Лежаки у отеля на 7 пляже бесплатные, пляжных полотенец в связи с пандемией нет. Номера "уставшие", но все работало без сбоев. Еда очень вкусная, да нет особенного разнообразия, но все приготовлено "с душой". Сотрудники отеля отлично выполняют свою работу: в номерах чисто, официанты в ресторане работают быстро, на рецепшен два отличных сотрудника Гуля и Керим, отлично говорят по русски и всегда готовы помочь. Особенно удивил и порадовал шеф-повар такого доброжелательного отношения со стороны персонала я не встречала давно. В общем отель рекомендую.
8
леди Ю
Дата отзыва: 22 августа 2021
Анталия встретила жарой и огромной очередью на поспортный контроль, а затем такой же очередью к стойке туроператора. Надо отдать должное, и те и другие отработали на столько быстро, на сколько это было возможно. Далее неблизкий трансфер и наконец Канделор!
Отель нас встретил .... никак. Спасибо водителю, что вытащил чемоданы из багажного отделения, а дальше самостоятельно тащила их к рецепшену. Зато мне померяли температуру! Спасибо. Чемодан сразу стал легше. По внешнему виду зона рецепции - сарай (не в турецком смысле "дворец", а в нашем смысле - сарай значит сарай. К сожалению, первое впечатление об этом отеле оказалось верным. Отель никакой. Для меня до сих пор загадка, кто на него пишет восторженные отзывы. Если подыскать одно слово - УБОГОСТЬ. Во всем. Какие четыре звезды!?
В Алании первый раз. Сам город стоит того, что бы его посетить. Есть что посмотреть. Прекрасный пляж и море. Отличная турецкая еда в кафешках. Классное мороженое. А сладости !!!! В качестве одного из развлечений - шопинг на каждом шагу... Но второй раз в Аланию не поеду. Далековато. Флажок на карте путешествий поставила и ладно... Про Канделор отписалась и постараюсь забыть.
16
Ковалева Е
Дата отзыва: 17 августа 2021
В этот отель мы попали по причине неоднократного переноса нашего тура еще с 2020 и мысленно мы уже успели "отдохнуть" в 3х отелях.Канделор был выбран из числа тех,что предлагал Тез тур(деньги были заплачены уже)в Алании на пляже Клеопатры.
Итак,сначала.
1.Заселение.
Скажу сразу,что внешний вид рецепшн конечно не для 4 звезд,мы ожидали нечто бОльшего,но с др.стороны,мы в лобби были 2 раза- в день приезда и день выезда...мне не к чему хрустальные люстры и проч антураж крутых 5звезд.отелей.
Прибыли в отель утром,встретили нас очень тепло,девушка на рецепшн отлично говорила по-русски(к слову и др.сотрудники реценпш тоже)заселили сразу в 9 утра
Номер семейный,нас устроил на все 100%
2.Территория:
ее нет,совсем нет.но мы ехали в город Аланию,а не находится на территории отеля,нам ни к чему бассейны и лежаки около бассейнов.
Антураж конечно желает ремонта.
3.Питание
вот тут впечатление поначалу было неоднозначное.В июне,когда еще Турция была закрыта,мы побывали в ОАЭ,и естественно поначалу питание в Канделор сравнивали с питанием отеля ОАЭ,и было грустно...Однако прошло 3 дня и понимание того,что здесь тоже всё вкусно к нам пришло,выбор небольшой,но мы всегда были сытыми...выбор небольшой почему? Просто не было 8 видов булок из одного теста на завтрак ,а всего 1-2...не было 5 видов йогурта,а был всего 1 классический и т.д.
По мясному выбор тоже скудноват,но оно было.Фрукты сезонные были(виноград,сливы,персики,яблоки,арбуз,апельсины)Главное было ВКУСНО,и не было прокисших салатов,например,что порой встречается даже в дорогих 5ках.
Шеф-повар там супер.
4.Обслуживание.
Ребята стараются,официанты,бармены,горничные отзывчивые.Мы не превереды по натуре.Уборка мне не нужна.Главное,они отзывчивые.У нас однажды ребенок упал,ударился бровью,это было в начале обеда,мы сидим его успокаиваем,пытаемся приложить холод(стакан хол.воды),тут же подходит
девушка официант и приносит пакет с льдом,это было очень приятно.
5.Номер
2х комнатный семейный.
Всё устроило.
Сейфом не пользовались.Он платный 1.5 доллара в сутки.
6.Пляж
У отеля N 7.брать надо каждое утро талон и предъявлять его на пляже.
Первый ряд лежаков платный.
Один момент,на 4х отдыхающих нам выдавали 3 лежака и 2 зонта,типа ребенку не положено,а ребенку 6 лет,не 2 или 1.5,ну да ладно...эти лежаки особо не нужны.Однако для этого ребенка туалет то платный,как для взрослого 2 лиры.Море пляжа Клеопатры,ради которого и ехали в Аланию,оно бесспорно лучшее на Анталийском побережье
7.Алания
Посмотреть можно всё,что захотите сами
Много гулять просто пешком
Фуникулер и крепость
Порт
Рынок
И один момент там много кошек...они везде...но наши дети радовались этому
8.Итог
Ставлю твердую 4 это заслуженно,честно сказать 5 не заслуживает наверное ни один отель,т.к.недочеты можно найти везде
Торговые ряды и т.д.и т.п.
20
Олеся Шоилица
Дата отзыва: 12 августа 2021
Удобное месторасположение. 2 линия. Все близко: магазинчики, море, маркеты. До моря надо пройти 2 квартала небольших, так как мы жили во втором корпусе. Кто в первом корпусе ещё ближе. Достопримечательности в шаговой доступности. Фуникулёр в 2-х шагах прямо у пляжа, на крепость доставит легко) Пещера Дамлатеш чуть дальше от фуникулёра. На 1 автобусе или на 101 можно добраться до порта по улице Ататюрк. Сам отель очень хороший. Уборщица убирала каждый день. Водичка, кофе, чай в номере есть дополнительно. Бар работает до 23 00. Кухня замечательная: сам шеф повар угощает и следит за всем, ребята там бегают, чтоб всем угодить. Еда вкусная и разнообразная. Каждый найдет что поесть. Сметают под чистую все посетители. За всю неделю пребывания там получила море удовольствия от кухни. Бассейн небольшой, но удобный. Есть детская зона. Но когда такое море близко, то зачем бассеин) Есть небольшая детская площадка, прям между корпусами, но мы ходили к морю, там недалеко от фуникулёра есть классная детская площадка (фотки выложила) и тренажеры. Насчёт пляжа Клеопатра: вход песчаный, после входа есть каменное дно. Но сам камень приятный, ноги не режит. Есть рыбки, можно поплавать в очках. Они чаще всего там, где заканчивается каменное дно. Вода очень чистая и соленная. На пляже зонтики и лежаки бесплатно, но мы предпочитали на своем покрывале, так как почти всегда находились в воде. Вылазили на 5 минут и обратно, поэтому было удобнее не брать лежаки. Ходили на все возможные пляжи поблизости. К подножию горы тоже, там не песок, а камешки, немного по другому все. В общем отдых получился незабываемым, спасибо шеф-повару, уборщице и отелю за предоставленные условия, так как это очень много значит. В отеле мороженое не давали, но его столько в маркетах и на улице, что кажется это и хорошо...а то наедались в отеле и не покупали в маркетах, а тут попробовали все, что сами захотели, а не на килограмм...
4
Олександр Григо... Б
Дата отзыва: 12 августа 2021
Отель жульничает с размещением. Приезжаешь в Канделор, а мест нет! Перевозят на сутки в другой отель. На следующий день перебираешься обратно. Я приехал в Аланью отдыхать или таскаться по разным отелям? Испоганили первые два дня. При этом даже не извенились, а буквально бегали по пятам и просили написать заявление об отсутствии претензий и хороший отзыв в их книгу отзывов. Туда ничего писать не стал. А сюда напишу!
В ресторане нет кондиционеров. Жарища. Выбор основных блюд фактически отсутствует. Ты не очень любишь вермишелевый суп? Твои проблемы. Никакого дугого супа сегодня не будет. За неделю отдыха из морепродуктов один раз была абсолютно никакущая жареная рыба. Все.
Обычную колу в баре не нальют. Сначала полный стакан льда, потом в оставшееся пространство люьт колу. Получаешь воду, подкрашенную колой. Просьбу налить просто напиток без льда "не понимают". Ну и так далее....
Отель далеко не 4 звезды. Даже близко.
16
Валюша Ж
Дата отзыва: 02 августа 2021
Добрый день!Хочу оставить отзыв об отеле,сразу скажу,в Турции в первый раз, поэтому сравнивать не с чем.От аэропорта до отеля примерно 3-3.5 ч. езды,приехали мы в отель после 24.00,сразу спросили про еду,так как с нами был ребенок,нам предложили ночной суп,очень вкусный и чай или кофе,затем заселили в номер во втором корпусе, номер конечно оставлял желать лучшего,для троих маловат,две кровати и раскладушка с матрасом из пружин,но утром по нашей просьбе,нас переселили в третий корпус в двухкомнатный номер, спасибо за это Кариму,работнику ресепшена, достаточно приветливый и милый парень.Уборка в номерах оставляет желать лучшего,вроде приходят каждый день,но все поверхностно. По поводу питания мнение двуякое,готовят очень вкусно,но иногда бывало,что маловат выбор,но голодным остаться сложно.Выбор фруктов был небольшой: арбуз,слива,виноград, апельсин и яблоки.Сладостей много.Минус,что нет бара возле бассейна и перекус состоит из пары печенюшек, между обедом и ужином.Бывало проскакивала не хорошо вымытая посуда,но мы сказали об этом Кариму и все стало гораздо лучше.Шеф повар один из лучших работников отеля!!Море недалеко от отеля,время мы не засекали,но как-то быстро доходили до него.Пляж 7 у отеля,для зонтиков и шезлонгов бесплатно нужно брать талон на ресепшене.Вход в море сразу метра полтора песок,затем плита, дальше мы не заходили,так как были с ребенком,но в первые два дня нашего пребывания были очень большие волны,в море не зайти.Бар и туалет на пляже платные.В целом нам понравилось.Да, территория небольшая и маленький бассейн,но мы ехали на море.
20
An Na
Дата отзыва: 15 июля 2021
Приехали в начале 11 часов утра, нас сразу же отправили на поздний завтрак. И после завтрака заселили в главный корпус, за что огромная благодарность администратору Гюнель. Всегда доброжелательная, отлично владеет русским языком, что для русских туристов большой плюс.
Заселили на 4 этаж. В номере чисто, всё работало. На 5 день сломалась ручка двери балкона, сообщили на ресепшен, утром сразу же поломку устранили. Вай фай бесплатный.
Питание разнообразное, повара готовят всё очень вкусно. Повар Синан очень любезный и внимательный, держит всё под своим контролем.
До моря идти 5-7 минут через одну оживленную дорогу, проходить нужно внимательно т.к. водители не очень устают дорогу на пешеходном переходе. Шезлонги и зонтики бесплатные, но каждый день нужно брать на ресепшене талон. Шезлонги и зонтики хватает всем. Территория пляжа большая. Работник пляжа Музафер(с хвостиком) доброжелательный, очень ответственно относится к своей работе, целый день бегает помогает устанавливать зонтики, которые постоянно сносит ветром, всегда спрашивает всё ли хорошо. Море теплое, даже не охлаждало от жары.
Центр Алании хорош тем, что там всегда есть где погулять. Магазины, рынки, крепость, фуникулёр всё рядом.
Брали в отели хамам, программу №1, нам очень понравилось. Рекомендуем!
МИНУСЫ.
-Пару раз встречались непромытые вилки.
-Мусорные баки желательно перенести от главного входа, т.к. от раздается неприятный запах.
-На ресепшене и в столовой душно, кондиционеры не справляются.
-В номере 1408 сильная слышимость, из-за двери которая установлена в стене в соседний номер.
20
Андрей О
Дата отзыва: 12 июля 2021
Присоединяюсь ко всем положительным отзывам. Всё так и есть: приличные номера, супер повар, очень отзывчивый ресепшен. Были мелкие недостатки при заселении, но все быстро устранили. 5 мин до пляжа. Пляж и море так же на 5. Для городской четвёрки не высокой ценовой категории очень хорошо.
16
Татьяна И
Дата отзыва: 08 июля 2021
Отдыхали с 29.06.21 по 06.07.21 двое взрослых и ребенок. Приехали в отель в 23.30, трансфер был 2,5 часа. Сразу получили номер во втором корпусе. Номер небольшой, двухспальная кровать и евро раскладушка. Мебель слегка потрепана, но это нам особо не мешало. Не работал холодильник, обратилась на ресепшен, тут же позвонили мастеру, он пришёл через 5 минут и все исправил. Второй корпус расположен от главного буквально в 10ти метрах, по диагонали на узком перекрёстке, окна выходят на тихую улочку. В номере есть балкон со столом и стульями, сушилка для вещей. Каждый день при уборке дают бутылку воды 1,5 л и пополняют стики чай/кофе.
Море очень близко, минут 7 пешком по ровной дороге без подъёмов и спусков. Пляж Клеопатра просто огромен, море прекрасное. На пляже и в море не песок, а очень мелкая галька, в связи с чем даже при волнах вода в море не становится мутной, нет взвеси песка. На ресепшен для пляжа берётся талончик, на ребенка шезлонг не положен. Бар на пляже платный, кола 0.33 стоит 1.5 дол, пиво 0.5 стоит 4 дол. Туалет стоит 2 лиры. Душ бесплатный.
Питание в отеле хоть и не очень разнообразное, но очень вкусное. Рыба за неделю была 1 раз, каждый день курица, мясной гуляш. Очень много овощей разного приготовления, рагу, перец фаршированный, овощи на гриле, просто огурцы и помидоры, салаты, сыры, оливки, зелень и многое другое. Десертов не много, но очень вкусные, с пропитками разными. Фрукты - арбуз, дыня, яблоки, сливы, апельсины. Завтрак попроще, а обед и ужин более разнообразны. На баре всегда можно взять пиво, вино красное и белое, коктейли типа мохито, джин тоник, виски кола, и другие. Кола, фанта, вода.
В начале завтрака, обеда или ужина почти всегда небольшая очередь, но не критично. Горячие блюда пополняются по мере разбирания людьми. Кофе из автомата.
Рекомендую подъем на фуникулёре к крепости, от отеля до подъёмника идти минут 15. Стоимость взрослого билета в обе стороны 39 лир, детский 26 лир. Курс в обменниках 8,45 лир за 1 доллар. В магазинах, если расплачиваться долларами, считают по 8 лир за 1 доллар.
Подведу итог. Получился хороший отдых за хорошие деньги. Все зависит от настроения с которым едешь отдыхать. И когда понимаешь, что в отелях такого плана как Канделор не будет сервиса/территории и ассортимента блюд как в отелях 5*, которые стоят в 2 или 3 раза дороже.
20
BelkaStrelka
Дата отзыва: 08 июля 2021
Отдыхали в отеле Kandelor с 22.06.20-07.07.21. Имеет 2 корпуса одинаковых. Ресторан и ресепшен в 1 корпусе, но это здания рядом)
1)Ресепшен: на ресепшене очень приятные сотрудники, за любой инфой можно обращаться! (Расскажут как добраться до какого либо места, куда лучше сходить, нам даже песню нашли турецкую, которую мы никак не могли найти! Постараются выполнить любую вашу просьбу! ) и все ваши капризы выполняются с улыбкой!)
2) Ресторан: я даже не знаю как описать ...Есть там главный повар, который ну просто мастер своего дела! Он с таким позитивом выполняет свою работу! Подходит к каждому гостю интересуется, спрашивает может что то принести, убирает помогает официантам. Добрейшей души человек просто! Еда потрясающая! Там нет изысков (рис, картошка, овощи тушёные, несколько ко видов мяса, суп, овощи, и закуски...десерты по местным традийиям), но это так вкусно приготовлено! Тает во рту просто!) Есть коктейли и алкоголь конечно можно брать в течение дня. Единственный минус это кофе из автомата ..так себе удовольствие. Но можно попросить на баре кофе по турецки ) В общем все ребята молодцы, учтивые, а повар их капитан)
3) расположение: рядом с центром Аланьи. До моря рукой подать. Автобусные остановки рядом ( очень удобно, можно до любой точки доехать, на некоторые экскурсии сами на автике доезжали за копейки). Много магазинов, и рынок вещевой рядом, парк тоже рядом. Продуктовые лавки и гимпер большой тоже недалеко. Аптеки и косметические магазины кругом, тренажерка даже есть рядом. В общем все под рукой!!! У отеля есть свой пляж, ухоженный, чистый. Расположение огонь короче! Рядом живут и местные жители, а чуть в глубь пройдёшь так вообще окунуться можно в местную жизнь.
4) номер: номер с двуспальной кроватью.( но у нас это были 2 однушки Соединенные, не очень удобно т.к. они разьезжались, но это не во всех номерах). Номер был во втором корпусе, на 5 этаже, с видом на горы!) Это очень красиво!! Вид потрясный) Часто слышны их песнопения, но не очень громко ( они слышны везде). Лично нам очень нравилось слушать) .Уборка номера каждый день, но надо просить чтоб мыло доливали.
В общем у нас наилучшие впечатления! Турция нас покорила! Безумно добрые люди, располагают к себе, иногда с ними даже торговаться не хочется, потому что они такие милые) . Много мест которые стоит посетить, причём самим без экскурсий. Очень чистая страна с ухоженными растениями и приятными гражданами! Рекомендую! Не пожалеете!
P.s.: везите с собой сгущёнку в банках обычную белую. Здесь такого нет, а кто пробовал очень её любят. На презент кому точно пойдёт! А благодарить здесь есть кого!)
20
SERJ G
Дата отзыва: 07 июля 2021
Ну вот и подходит к своему завершению наш отпуск. Когда выбирали отель очень хотелось чтобы он был в черте города, чтобы была равная доступность до моря, магазинов и достопримечательностей. Из всех предложенных выбрали именно KANDELOR OTEL (XPERIA) 4*, и наши ожидания оправдались. Мы очень хотели хорошую 4-ку, чем 5-ку после которой бы плевались. Всё как положено, уборка в номере каждый день. Персонал очень приветлив и отзывчив как в отеле так и на пляже. У меня был день рожденья, я сходил на рыбный рынок, предварительно договорились с шеф-поваром, купил там осьминога и креветок, попросил приготовить на своё усмотрение. И меня порадовали конечно те изысканные блюда которые у него получились. Выше всяких похвал! Естественно всё было сервировано с допгарнирами в виде картофеля по-деревенски и салатов, а также в дополнение речная форель! Напитки из бара и в конце тортик под аплодисменты. 😁Я остался очень доволен, и естественно шеф-повара отблагодарил.
И вообще в принципе голодными не останетесь, достаточно большой ассортимент блюд, меняющихся с определённой частотой, и были некоторые которые появились только через 12 дней, ( мы столько здесь отдыхали). Я думаю обо всем остальном уже написано не мало. Так что рекомендую, смело соглашаетесь, на SPO особенно 😁.
P. S. Насчёт выселения, освободили мы номер чуть позже заявленного, и так как нам надо было ещё отсидеть до трансфера около 8-ми часов, мы уже планировали где пойти перекусить, но на ресепшене нам сказали что мы можем без проблем и пообедать и даже поужинать в столовой отеля и воспользоваться баром 😁.
8
Валерия М
Дата отзыва: 06 июля 2021
Не первый раз отдыхаю в Турции, в отелях различного уровня. Всегда была довольна.
Но этот отель вызывает крайне противоречивые чувства. Он абсолютно не соответствует заявленным 4-м звёздам.
Начну всё-таки с плюсов. Расположение отеля неплохое, в центре города, рядом с пляжем Клеопатры. Есть, где погулять и что посмотреть, если бы не пандемия. Для пляжа выдают талончик на лежаки и зонтики, сколько бы раз вы туда не отправились. На рицепшн очень приятная русскоговорящая девушка, которая быстро все проблемы решает. Питание, действительно, весьма неплохое, разнообразие овощей, мяса немного, но приготовлено вкусно, выпечка, кофе, чай, спиртные напитки. Очень старается повар, собственно, на котором все и держится! Улыбчив, услужлив, постоянно в зале, старается сгладить все шероховатости, подпевает по музыку и пританцовывает)
Но минусов много! Странный молодой человек на рицепшн, который сменяет девушку крайне пренебрежителен к постояльцам! Даже, я бы сказала, словно старается "поставить на место" и поучает. Нас с подругой после прибытия мариновал два часа на душном рицепшн при полупустом отеле (заехали на 3 день после открытия Турции), советовал отправиться на пляж в 12 дня. Заселили в плохо убранный номер (с волосами на полу и не помытой ванной). В ресторане и на рицепшн нет кондиционеров. Да ещё и вышел скандал с немытой посудой (спиртное наливали в чуть ополоснутые бокалы во время пандемии!). Причем сама я на это старалась указать тактично. Но скандал раздули сами работники ресторана. На следующий день, конечно, пытались загладить ситуацию, особенно - повар, который болеет за свой ресторан (поклон ему).
Но, в целом, этот отель не рекомендую. Только если вы совсем не брезгливы. Даже, если так - смотрите из чего едите и пьёте, а то не то, что ковид привезёте, но и банальную кишечную инфекцию!!!
8
Татьяна М
Дата отзыва: 05 июля 2021
Отель точно не тянет на 4 .Приезжали с подругой с 24.06.2021 по 03.07.2021. Еще в автобусе представитель тур.фирмы нам сказала что Турция только открылась, туристов мало и должны быть свободные номера и заселение до 12 часов реально. Однако пришлось ждать до 14 часов, нас мариновали в холле, не оборудованном кондиционером, стояли только допотопные вентиляторы, которые вообще не охлаждали в жару около 40. Молодой человек на ресепшн был раздраженный какой-то и сказал что номеров нет, хотя другие туристы позже сказали что девушка (кстати доброжелательная) в другую смену заселяла рано. Номер тесный, грязненький, не опрятный, все старое, грязное. Ванная комната не опрятная, запушенная, старая сантехника. Полотенец дали 4 штуки на двоих- одно для ног, одно для рук или лица непонятно, спасибо хоть банных дали каждой по одному, а ноги и лицо с руками вместе должны вытирать одним. Держатель для полотенец один только- видимо поэтому недодали полотенец. Мыло и гели в дозаторе, оставшемся от предыдущих жильцов ( но мы свое привезли). Про халат и тапочки одноразовые вообще никто тут не слышал. Воду правда в бутылке ставили каждый день. Уборка в номере отвратительная, 15 минут (интересно что до нас два часа до заселения убирали?) -мочили пол и размазывали грязь, постель меняли чаще чем полотенца через три дня, полотенца через четыре. Мусорное ведро забывали опустошать во время уборки, туалетную бумагу тоже забывали докладывать. Кондиционер работал, но рядом с кроватью сильно дуло, ладно хоть не простыли. В ресторане еда не особо разнообразная, меню почти одно и то же. Но приготовлено не плохо, и все свежее. Овощи на гриле вкусные. Кофе в кофе машине. Чай вкусный. Фруктов не много, мясные блюда так себе, рыба за 10 дней была один раз. Большой минус ресторан - без кондиционера, при такой то жаре, вечером даже на веранде не комфортно, потому что больше 35. Народ почему-то толпится в очереди, мы ходили позднее, мне унизительно в очереди стоять. Возле веранд огромное количество бродячих грязных, больных, блохастых кошек собирается ко времени завтрака, обеда и ужина. Кто то умиляется, но мне не приятно- я брезглива. Респект только шеф повару, вся кухня держится на нем, видимо из ограниченного количества продуктов он старается все вкусно приготовить. Сам еще летает по залу, помогает подносить, убирать, любезный с клиентами. позитивный, веселый, опрятный. Парни из бара умудряются налить алкоголь в слегка сполоснутые стаканы, когда мытые заканчиваются. Моя подруга это заметила, сделала замечание, поняли только с третьего раза, и то когда поставили в известность администратора и повара- вообщем почти скандал получился. Пляж не далеко, песок классный на пляже- крупный, приятный. Море тоже классное, почти всегда спокойное без волн, 28 градусов. Вообщем минусов больше чем плюсов, не понимаю как люди пишут восторженные отзывы о таком отеле. Видимо элементарных условий никогда не видели. И вообще не понимаю как можно в такой жаре ресторан и холл оставлять без кондиционера. Близость города тоже не особо радовала- гулять по жаре 40 можно только перебежками. Вообщем мы решили, что лучше клубный отель не в городе, особенно в пандемию.
20
Милена V
Дата отзыва: 04 июля 2021
В Аланье отдыхаю не первый раз. Отель ,как обычно, выбирали по отзывам. Важны были расположение отеля к достопримечательностям, пляжу Клеопатры и питание. Оно у отеля Kandelor Лично для меня выше всяких похвал.
Приехали в отель около 23 часов. Нас покормили ( вечером у них ночной суп) Бар так же работает до 23 часов. На одну ночь нас заселили в другой отель, так как места не было ( люди выезжали ночью). Мы не в обиде так как все сотрудники очень вежливые, завезли и привезли назад на машине. После завтрака уже заселили в номер.В качестве извинений был сюрприз в виде бутылки красного вина и фруктов. Это было неожиданно и приятно.
Номер для двоих человек вполне просторный. Есть большой шкаф, холодильник, кондиционер, телевизор ( 4 русских канала) , чайник и чайные принадлежности, пакетики с чаем , кофе и сахар. В номере чай не пили, хватало того ,что ели в ресторане.
Убирали номер и меняли полотенца почти каждый день, иногда даже красиво выкладывали простынь ,украшали цветами и шариками.
В ресторане красивая мебель. Официанты бегают весь день, пустая тарелка не долго остаётся на столе, все быстро убирается. Все улыбаются, желают приятного аппетита.Очень необычно, что сам шеф -повар все время находится в зале. Рассаживает гостей, подносит напитки, следит за порядком , чтоб у всех были приборы,интересуется понравилось ли. Еда очень разнообразная. Есть и курица и котлеты, рис, различные тушёные овощи, фаршированные кабачки, баклажаны, пицца, картофель фри, блинчики, помидоры, огурцы.Различного вида оливки, зелень и конечно же десерты. Они тут выше всяких похвал были и пирожные и торты , халва, лукум и пахлава. Ну оооочень все вкусно. Из фруктов яблоки, апельсины, сливы, арбуз и дыня. Ходили в ресторан с большим удовольствием. У подруги был День рождения, принесли торт и поздравили! ?Большое спасибо шеф- повару ,всем поварам и официантам.
На ресепшене приятные администраторы:девушка и парень. Все говорят на русском языке. Приветливые и любые проблемы решают очень быстро. Им тоже спасибо за наш отдых.
Пляж замечательный, близко от отеля, море теплое. Были немного волны, но это только возле берега, отплываешь дальше и волн почти нет. Вода изумрудная, плаваешь , наблюдаешь красоту Аланьи и сам себе начинаешь завидовать. На пляже от отеля зонтики и лежаки бесплатно( надо брать билетик у администраторов) В отеле есть свой хамам, но мы до него так и не дошли.
В номерах тихо, соседей не слышно.В общем отдых наш удался. Не было никаких неприятных моментов. Все вопросы решаемы. Все доброжелательные и вежливые. Спасибо любимому отелю за незабываемый отдых. Будет такая возможность обязательно вернёмся. Хороших вам туристов!
20
Lena
Дата отзыва: 02 июля 2021
Отдыхали в отеле Канделор в конце июня. Отель неплохой. Подходит тем, кто приехал на море и погулять по городу. В отеле есть маленький бассейн. Море 10 минут ходьбы. Рестораны, магазины, канатная дорога в шаговой доступности. Все близко. Большой пляж Клеопатра.
На рецепшене говорят по-русски, англ. Кухня вкусная, все свежее, разнообразное. Есть вино, пиво. Правда, при 100% заполненности отеля возникакт очередь минут на 15. Рядом с отелем кть их спа салон. Менеджер Али вежливый приятный молодой человек предлагает услуги хамама, массажа. Оочень понравился массаж стоп, лица, да и полностью всего тела - полезная штука во время отдыха.
Номера маленькие..Но для двух человек норм. Есть вай фай в номере, в столовой, в лобби. Есть кондиционер, можно арендовать сейф 2$ в сутки. Вода горячая/холодная, убирают через день. Приносят 1.5 литра минеральной воды с каждой уборкой.
Вобщем, отель подойдёт для тех, кто приехал покупаться на море, погулять по городу, покататься на кораблике и многое другое).
16
Женя К
Дата отзыва: 02 июля 2021
Отдыхали вчетвером, все взрослые. Трансфер из аэропорта - долгий часа 3, будьте готовы. По приезду по причине то ли Tez Tour, то ли отеля, номеров в Kandelor нам не нашлось, все было занято. После небольшой суеты с представителями отеля (русскоговорящими) нам предложили на 2 дня пожить в Апарт отеле Ikizler, который стоит прям напротив. При этом, естественно, мы кушали бы в Kandelor. Мы согласились и остались там до конца отдыха.=) там у нас были просторные номера с кухонькой и огромными балконами и кондёрами), а еще внизу был свой безлюдный бассейн, где мы,как випы, плавали в гордом одиночестве)) очень круто. Если у вас будет похожая ситуация, можете смело соглашаться на Ikizler. Так что, как живется в самом Kandelor, мы, ну, никак не знаем, поэтому минус бал.
Еда супер, много, разнообразно и вкусно. Да, могли быть очереди, нехватка мест и вилок-ложек, но это все решаемо, и адекватных людей не может напрягать. Мы сильно не бухали, поэтому к алкоголю претензий нет, пиво мягкое, вино норм.
Море супер! Чистое, теплое, пейзажи огонь. Из особенностей - мелководье метра 2-3, дальше пару метров плиты и сразу глубина. Кому это важно, имейте в виду.
Есть куда выйти, движа хватает. при желании можно на всякие экскурсии погонять и будет вообще море впечатлений. мы только плавали на корабле, были в пещере и поднимались на крепость. Сходите, если любите, в рыбный ресторан у горы под фуникулерами. Там было божественно вкусно.
В общем, отдых полностью себя оправдал, а уезжать с моря всегда неохота. едьте смело!
8
Светлана
Дата отзыва: 01 июля 2021
Складывается устойчивое впечатление, что бОльшая часть отзывов фейковая. И я даже догадываюсь кто пишет все эти отзывы ;)
Итак берите попкорн и пиво и приготовьтесь слушать наинтреснейшую историю об отеле Канделор (4*???? серьезно?).
Начнем с самого начала! Заселение! Ну не буду сильной занудой и не стану обвинять человека на ресепшене за то, что мариновал нас до двух ночи различными формальностями, которые оказались только формальностями (понимаю, всем хочется спать), Тем более мы его больше не видели (уволили? или это был ночной сторож с синдромом консьержки ??? :))))
Слава богу !!! нас не заставили ждать 12 часов дня , чтобы заселиться :))) А любезно сопроводили в 3-й корпус, как выяснилось позже еще не заселенный!!!! О боги! Мы первые! такое везение нам и не снилось! Затолкнув нас вдвоем с дочерью и чемоданом в лифт, ночной "администратор" остался снаружи сопровождать наших друзей. Поездка была недолгой, наш номер оказался на втором этаже, дверь лифта распахнулась и тут же , извините за тафталогию, нам сразу же пахнУло чем-то невероятно неприятным (в последствии оказалось, что на первом этаже просто гнила мусорная корзина, ну а зачем убирать, когда еще никто не въехал и не поскандалил?). Приехав позже, администратор старательно убедил нас, что он попросит горничную все убрать ....завтра...На этаже три номера, что безмерно повышает рейтинг этого корпуса, с точки зрения антиковидной программы, и мы реально сталкивались с людьми пару раз от силы за время своего прибывания. К счастью в номере этого запаха не было, но был другой - запах пыли (ну да, корпус же не заселен). А да! Нам вручили бумажку с расписанием работы рЭсторана, инструкцией по подключению вай-фая (который оказался довольно слабым, но мы же отдыхать приехали, а не в тырнетах сидеть). Так вот там было написано что в номерах оставляется сюрприз для молодоженов. Ну мы же не они . Дальше мы нашли этот сюрприз в виде фекалии, плавающей в грязном унитазе! Ай да ребята! Ну какие ж вы затейники :)))) Очень сожалею, что нас с дочерью приняли за молодоженов. Впрочем , вся сантехника была грязная и стульчак на унитазе не был исключением.
Кое-как приняв холодный душ из сломанной душевой лейки (если честно, валились от усталости), легли спать, накрывшись странными покрывалами, фактурой и размером напоминающие вафельные полотенца. На тот момент не было такой сильной ночной жары и все же хотелось укрыться, что оказалось довольно сложным делом, даже для моей субтильной дочери.
Утром, выйдя на балкон (а ему, балкону, я действительно готова петь дифирамбы..он оказался размером с футбольное поле ) полюбоваться видами, я обнаружила два строящихся корпуса (слава богу, стройка оказалась не громкой и не мешала нашему дальнейшему отдыху) и наполненный грязной консистенцией бассейн. Эх, скучно мне раньше жилось! Даже в трешках такого не снилось :))))
Разумеется пришлось пожаловаться не только очень любезной администратору Гюнель, если не ошибаюсь (простите если неправильно произношу имя! Она реально очень любезна и постаралась решить наши вопросы довольно быстро, за что ей огромное спасибо) ,но и нашему туроператору, который поднял на уши принимающую сторону. С антисанитарией и различными поломками разобрались. Остались в этом номере. Надо сказать номер очень неплохой, двухкомнатный, довольно просторный. Правда спланирован как-то безалаберно, ну да не наше это дело, в конце концов (я дизайнер - я так вижу!).
В общем-то, это начало было самым страшным, на все остальное можно было махнуть рукой. Но все же я хотела бы, чтобы люди понимали куда они едут.
Питание в отеле довольно скромное, особенно завтраки. Но нельзя сказать что готовили не вкусно. Видимо повар очень старался приготовить достойные блюда из тех ингредиентов, которые ему были предоставлены.За что огромное ему спасибо! Немногочисленные молодые ребята в ресторане справляются с трудом (очень им сочувствую). В каждый прием пищи образовывается огромная очередь. Какая уж там социальная дистанция, ресторан очень маленький по площади. А кроме того зачастую негде сеть, несколько раз пришлось уходить из ресторана, чтобы не толпиться. Мы часто приходили позже, но не все блюда обновлялись, поэтому приходили к шапочному разбору и уже брали то что есть :))), хотя до окончания трапезы оставался час при отведенных на этот процесс двух. (ну мы же не есть сюда приехали, а наслаждаться отдыхом :)))))) Отдельное слово хотелось бы сказать о посуде,которой тоже часто не хватало. Ребята в баре могут просто сполоснуть грязные бокалы под краном и налить вам вина. Утром на завтраке не было кружек, я попросила принести, принесли горяченькие, с пылу- с жару так сказать и..... очень сильно пахнущие хлоркой (наверное по программе "стоп ковид!" :)))) Очень приветливый шеф-повар, который почему-то помогает официантам, сам подает напитки и общается с посетителями. Огромное ему спасибо за то, что может создать хорошее настроение для своих клиентов!
После открытия Турции для России, разумеется начал прибывать народ огромными партиями, отель затрещал по швам, людей селили в рядом стоящие, но ели они конечно в Канделоре. Так вот мало того, что в последние пару-тройку дней нашего прибывания в баре закончились вино и пиво, но и питьевой воды стало не хватать... ну это уж совсем никуда не годится. Нужно как-то рассчитывать на количество проживающих у вас туристов.
Уборка в отеле никакая можно сказать, особо мытьем сантехники не заморачивались, полы просто протирали влажной тряпкой, а вот в санузле почему-то наоборот наливали кучу воды чтобы она сама высыхала.
Один раз поменяли постельное , но почему-то покрывала оставили прежние. Полотенца тоже поменяли один раз, а для рук вообще не меняли.
Подводя итог, могу сказать, что отель на слабую троечку и самая главная его проблема антисанитария.
Расположение отеля отличное, место безлюдное и тихое, море в шаговой доступности, закрепленный за отелем пляж превосходный. Нужно взять талончики на ресепшн и предоставить "главному по зонтикам" на пляже:))) Пляж работает до 18 (хотя в это время еще самая жара), оттуда вас никто не выгонит, но с лежаков погонят :))) Правда в последние дни они давали поваляться на лежаках дополнительные полчаса!!!!
В Аланьи отличные достопримечательности, благодаря чему мы сильно сэкономили на экскурсиях. Кстати, слышали отзывы на пляже об экскурсии в Анталию, люди очень сильно были возмущены организацией. Так что прежде чем соберетесь отвалить немалые деньги за экскурсии, хорошенько подумайте, а надо ли оно вам (но это ваш выбор).
Все достопримечательности в шаговой доступности.
Есть фуникулер, который поднимет вас на гору, где расположена шикарная крепость, стоимость фуникулера туда-обратно 37 лир. А наверху есть на что посмотреть, уж вы мне поверьте.
Если пройти от фуникулера дальше по улице , вы найдете пещеру Дамлаташ со сталактитами и сталагмитами (она небольшая и времени много не займет) .
Очень интересна Красная башня , вход стоит 12 лир, детям бесплатно.
8
Людмила
Дата отзыва: 30 июня 2021
Стоит 10 раз подумать, прежде чем поехать в этот отель. Ехали ориентируясь на положительные отзывы, которых большинство. Но с первых минут удивлению нашему представлялись все новые нелицеприятные факты. Убирают очень плохо, сантехника почти не моется. Убрать - это махнуть один раз тряпкой (и туалет, и комнату). В ресторане все время чего-нибудь не хватает: то кружек нет, то вилок, то питьевой воды!!!!! При полном заполнении отеля не хватает в ресторане мест, а чтобы взять себе еду, нужно 15 минут отстоять в очереди. Меню скудное. В один из дней в обед из мясного были лишь какие-то странные котлеты. Остальное все - тушеные овощи. Но надо отметить, что овощи они готовят отлично!!! Зато столько риса, сколько в этом отеле, мы не ели никогда в жизни!!!! (зачастую больше ничего не было). Мы, конечно, не любители алкоголя, но в некоторые дни в отеле не было ни вина, ни пива вообще, только платные напитки.
В отзывах пишут про русскоговорящий персонал...что-то мы его не заметили. В ресторане совершенно неприветливые официанты. Менеджер Али, о котором часто пишут в отзывах, бесконечно навязчивый тип, который втюхивает отдыхающим массаж и делает это совершенно неумело.
Хотя следует отметить и плюсы: расположение удачное, до моря близко, но отдыхать в сезон не рекомендуем.
Этот отель, наверное, хорош тогда, когда заполнен частично. В день, когда мы уезжали, стало пропадать электричество.
Не считаем себя прихотливыми туристами, но для четырех звезд минусов очень много! Хотелось расслабиться, а приходилось постоянно решать какие-то вопросы по обслуживанию.
В этот отель мы не вернемся точно и не будем его никому советовать!!!
20
Света Б
Дата отзыва: 29 июня 2021
Raisa Mygashko,Svitlana Borshnianina отдыхали в отели Kandelor с 18 по 27 июня 2021 года.Отель понравился, питание отличное , много свежих овощей, фруктов, салатов,мясных блюд, напитки на любой вкус, до моря идти минут пять.Обслуживающий персонал приветливый,особенно хотим поблагодарить Али за внимание, заботу!!
16
DayTrip46245670280
Дата отзыва: 28 июня 2021
Отель очень даже ничего. Отдыхали в конце июня. Полон под завязку, но по просьбе переселили в хороший номер. Персонал доброжелательный, старается решить все вопросы. Территории нету. Но при выборе надо понимать либо большая территория и такси за кучу денег до центра, либо центр и маленькая территория. Мы выбрали второе. За то все достопримечательности в пешей доступности: пляж Клеопатра, Фуникулёр на гору с крепостью, Кызыл Куле,бульвар Ататюрк, рынок, торговые центры, красивейшая набережная с видом на бухту, где швартуются яхты, пещера Дамлаташ.
20
Наталия К
Дата отзыва: 25 июня 2021
С дочерью в Турции в первый раз. Отель выбирали по отзывам, по расположению к центру города, к пляжу.
Приехали мы ранний утро, нас быстренько и оперативно оформили, но так, как наш номер освобождался только к 12 , администратор Карим позаботился, что бы мы не ждали все это время, предложил еще пару номеров на рассмотрение.(Отдельное ему спасибо!) Администраторы отеля русскоговорящие, вежливые и внимательные ко всем отдыхающим.
Менеджер отеля Али всегда был готов ответить на все интересующие нас вопросы.
В отели имеется SPA цент с турецкой баней. хамомом (очень рекомендую!)
Что касается ресторана, так это тоже отдельное Спасибо всему персоналу:поварам,официаетам,шеф повару! Все очень вкусно,.. а десерты!!!!!)
Еще упомяну того прикольного мужчину(не знаю его имени) который следил за порядком на нашим пляжем, а с ним он был))
Отель расположен в тихой улочке,но близко с центральной .и вы всегда можете прогуляться по красивенной набережной пляжа Клеопатры,посетить множество магазинов.
В общем спасибо отелю Канденор (персоналу) что наше знакомство с Турцией прошло успешно!
Рекомендую посетить этот небольшой по территории но с "большой душей" отель!
16
Валентина Б
Дата отзыва: 21 июня 2021
Отель хороший. Обслуживание суппер
При отеле есть Спа центр, хамам просто бомба, самый турецкий))) Али менеджер спа-центра, самый внимательный и вежливый))
На рецепшене русскоговорящих представитель.
Всё решаемо, главное вовремя сообщить
Бесплатное поздравление с днем рождения
20
Анна П
Дата отзыва: 21 июня 2021
Отличный отель.
Очень вежливый и обходительный персонал.
Спа- центр просто супер!!!! Массажисты вау!
Отдельная благодарность информатору спа центра Али! Всем очень советую посетить спа.
На ресепшене очень обходительные и улыбчивые ребята!
Рекомендую отдых в Канделор!
20
Svetlana K
Дата отзыва: 15 июня 2021
Отдыхали в этом отеле с 28 мая по 4 июня, получили огромное удовольствие, большая благодарность всему персоналу, особенно Кириму на ресепшене, шеф- повар на высоте, еда вкуснейшая! Нас было 8 человек и все в восторге от этого отеля и персонала.Были как дома, а домой всегда хочется вернуться! До встречи Канделор!
20
flexo2
Дата отзыва: 10 июня 2021
Добрый вечер. Мы отдыхали конец мая - начало июня. Данный отель выбрали по отзывам. Заселили быстро, номер хороший. Питание отличное и есть выбор блюд. Шеф-повар (имя Симан) готовит изумительно. Сам лично помогает персоналу: убирает посуду, разносит напитки и каждому гостю уделит внимание. Пляж №7 в 5 мин от отеля, лежаки и зонты бесплатны, что немаловажно, т.к. обычно на пляже Клеопатры все платно. Заход в море не очень, есть плиты, но это не критично. Короче, видно, что отель работает для гостей и пытается угодить. Советую всем.
Р.S. Просто совет, отеля не касается. Т.к. в Турции уже второй год с туризмом проблемы, соответственно и товар у частников весь залежанный и старый. Покупайте сладости, приправы и т.д. только в магазинах. Мы сходили на овощной рынок (работает по пятницам, находится на вокзале за Вайкики) купить фруктов, ну и заодно прикупили лукум, халву, приправы. В итоге по прилету домой почти все оказалось в мусорке, т.к. во всем лукуме, халве, приправе оказались жучки и личинки. В Турции мы отдыхаем уже много лет подряд, но такого еще не было. Будет опыт на будущее))). Советую все это покупать в Мигросе, BIM либо 101. В районе отеля Канделор их достаточно. Также там лучше брать и чаи. Все дешевле, чем у частников. Пример, в Мигросе купили варенье из инжира за 12лир, спросили у одного из частников и точно такое же он нам заценил в 55лир!!!!
20
Katsiaryna
Дата отзыва: 07 июня 2021
Неплохой отель за свои деньги. Кормят не очень разнообразно, но очень вкусно. Еды всегда хватает, много разных десертов. Ресепшен хорошо говорит по-русски, персонал бара совсем немного. Все вежливые и приветливые.
В каждом номере есть балкон с парой стульев и столиком, пепельницей.
Немного ушатанная сантехника, но в целом в номерах есть все необходимое. При наличии свободных номеров могут заселить раньше 14, выселение в 12. Вай-фай есть везде, скорости интернета хватит только на мессенджеры.
В отель можно вернуться в любое время. Достаточно тихо. Удобное расположение. До пляжа пешком 5-7 минут.
20
kate buz
Дата отзыва: 28 мая 2021
Отдыхали 21-27.05.2021
РАСПОЛОЖЕНИЕ: Из аеропорта Анталии в Аланью ехать примерно 2,5 часа (будет одна остановка через час пути). Отель находится прямо в городе Аланья - 5 минут пешком до пляжа Клеопатра (пляж №7). До главное улицы Бульвар Ататюрк - 3 минуты. До судоверфи - минут 25 пешком (советую к посещению, там красивая набережная по самому бульвару Ататюрк , ближе к судоверфи, расположено множество магазинчиков, в том числе Waikiki, DeFacto, MAVI и так далее) .
ПРОЖИВАНИЕ: отель небольшой и по-домашнему уютный. Во время нашего отдыха был заселен только главный корпус, и то где-то на 30%. Персонал (особенно КЕРИМ на ресепшене) - очень доброжелательный и по-настоящему старается помочь. Такое впечатление , что приехали отдыхать к друзьям в гости или в какой-то санаторий семейного типа ))) Мы ездили компанией их трех человек (мама, тетя и я) и бронировали номер на 3х но на 35кв м. Заселились поздно ночью , после 00.00 - нам дали небольшой номер (22-25кв м) на трех. На утро я обратилась к Кериму и попросила номер побольше (потому что напутал ночью другой сотрудник с категорией номера и дал маленький) . На что Керим на ресепшен сделал нам предложение еще лучшего решения - и заселили нас в два отдельных номера! То есть персонал реально делает всё, чтобы гости остались максимально довольными .
Полотенца есть, гель есть - тапочек нет (вдруг кому-то важно). Кондиционер работает немного шумно. но хорошо (я сплю с берушами, мне этот шум был без разницы). Окна со шторами блекаут.
WiFi не супер быстрый , но для работы хватает - авторизация по номеру паспорта и номеру комнаты. в день выезда после 12.00 интернет не конектится - ваш виртуальный доступ отключат. Но Керим любезно законектит вас по своему паролю :)
ПЛЯЖ: За отелем закреплен пляж №7 - это общественный пляж со своими лежаками . Для похода на пляж на ресепшене нужно брать талончик(обменять его на пользование лежаками и зонтиками). Ими разрешено пользоваться с 08:30 до 18:00 . Есть человек, который заведует этой частью пляжа и открывает вам зонтики . Полотенца нужно брать свои. По факту лежать на лежаках можно где-то до 18:30, потом вас с самого пляжа никто не выгоняет, но нужно освободить лежаки. На пляже песок вперемешку с галькой. Вода чистая очень - пляжу присвоен Синий флаг. Но зачастую волны (если есть круг - берите , он вам пригодится в дни волн) . Так же в отеле есть бассейн (после 16.00 заходит солнце за здание отеля и там уже не сможете загорать в бассейне).
ПИТАНИЕ: завтрак 08.00-10.00, обед 12.30-14.00, ужин 19.00-21.00. Напитки в баре 10.00-23.00, в лобби 24/7 можно пользоваться аппаратом с кофе. Блюда повторяются, но всё очень вкусно. Как писали многие в отзывах - всё приготовлено на совесть ,вкусно и по-домашнему. Голодными не будете точно . Чисто . Набирать еду можно самим (во многих отелях во время Ковид ограничений вам набирает еду официант). здесь всё самостоятельно себе берете. Очередей нет . Всем всего хватает, даже если прийти не в самом начале трапезы.
Сам шеф-повар постоянно присутствует на ужине - очень приятный факт. При чем искренне чувствуется забота , а не на "отвали".
ОБЩИЕ ВЫВОДЫ ОТ ПРОЖИВАНИЯ: Реально видно, что сотрудники стараются, чтобы гостям было приятно отдыхать. Да, это не отель на миллион квадратных метров территории с красной рыбой и стейками на ужин. Но за свои деньги вы получаете максимально приятное проживание и отдых. И вы видите добрых людей вокруг вас и можете отключиться от повседневной суеты. Вы чувствуете, что вам рады. Мои наилучшие рекомендации . И отдельное спасибо Кериму на ресепшен в сотый раз ))
20
Татьяна Ж
Дата отзыва: 25 мая 2021
Отдыхали с друзьями с 11.05.- 21.05.21. Прилетели утром и уже в 8.30 нас поселили на четвёртом этаже, занимали три номера рядом. Номера хорошие, уютные, несмотря на небольшую квадратуру номера. В номере очень чисто, много всякой подсветки, санузел тоже чистенький, аккуратный. Хороший, большой балкон со стульями и столиком, сушилка для белья тоже присутствует. До моря пройти минут семь, восемь…. Кормили очень вкусно, отдельная благодарность шеф-повару Сенану, если не правильно написала имя, то мои извинения), и всей его команде). Очень доброжелательный и услужливый персонал! Также хочу отметить Керима, работающего на ресепшене, всегда поможет и ответит на все интересующие вопросы!
В отеле отличный, бесплатный интернет и в номере тоже есть…
В номере хорошо убирали, каждый день меняли полотенце.
Отель достойный, могу рекомендовать, кого не смущает, что он находится не на первой линии от моря).
20
Андрей
Дата отзыва: 23 мая 2021
Отдыхали в отеле с 15 по 21 мая. Могу только посочувствовать тем туристам, которые, благодаря небывалой заботе властей о здоровье своих граждан, не попали в это благословенное место) Отель действительно расположен удачно - до моря 5-7 минут прогулочным шагом, рядом центральная улица, забитая кафешками и магазинами, но в номерах как раз тихо. Сам номерной фонд обычный, слегка уставший, но мелкие недостатки (царапины, мелкие трещинки где-то и т.п.) просто не замечаешь, если приехал отдыхать. Главное - все работает исправно. В номере не только кондер и мини-холодильник, но и электрочайник, стикеры кофе, пакетики чая, сахар, каждый день - 1,5 литра бутилированной воды. Ну и гель, мыло - все, как положено. Большой балкон, столик и 2 стула, сушилка для одежды и полотенец. В общем, ничто не создает проблем - все для полного релакса.
Особо хочется отметить персонал - все очень приветливы и стремятся оказать любую посильную помощь. По-русски понимают все (ну, основные фразы), некоторые хорошо говорят, включая дневного администратора на рецепции. Так что на любой вопрос получите ответ без проблем. Работает лифт.
Отдельная песня - это кухня и шеф-повар! Если разнообразие блюд вас не удивит, то уж качество приготовления - наверняка! Все хочется попробовать и оно того заслуживает! Непосильная нагрузка для желудка)) При этом сам шеф не просто постоянно в зале, но и не чурается черновой работы - помочь убрать со стола, принести посетителям чай, вино, кофе - что попросите. Впервые такое встречаю.
В общем, Канделору - благодарность, полный респект и пожелания дальнейшего процветания. А туристам, которые едут за хорошим настроением - смело рекомендую отель!
20
Сергей С
Дата отзыва: 10 мая 2021
Отдыхали с друзьями с 1 по 8 мая.Выбирали целенаправленно тихий городской отель,что бы была возможность пройтись по городу,набережной,а не банально-Отель,бассейн,море,покушали и полежали.Отличное месторасположение,тихий центр,но все рядом,до пляжа 5 мин.спокойным шагом.
Прибыли в Отель в 6-утра.Поселение в 14-00.Но,сразу,что удивило и порадовало,малог того,что поселили сразу,да ещё и без доплаты,вместо стандартного номера на троих,предложили 2 «стандарта»!!!Было очень приятно и неожиданно!
В номере-все что необходимо,даже предусмотрен электрический чайник,кофе в стиках и чай(которые не заканчивались).И вода тоже!Что не часто встретишь.Хотя аппараты для кофе и напитков возле ресторана сотрудники ресепшен включали даже ночью в нерабочие часы.Вообще могу сказать,что на любую просьбу персонал отреагирует моментально и сделает все возможное и невозможное,что бы решить проблему гостя для его комфортного отдыха.
Ресторан в отеле,а это моя стихия(в ресторанном бизнесе работаю 25 лет),вообще порадовал.Браво!Молодцы!Еда вкусная,разнообразная и качественна!!!По информации из нескольких источников закупку продуктов контролирует лично хозяин.Выбор большой на любой вкус и ассортимент не заканчивался на протяжении всего приема пищи.Не нужно «бежать» первым,а то вдруг чего то не достанется.Можно прийти за 10-15 минут до окончания-будет как и в начале.Все моментально доносят.Персонал ресторана приветливый,дружелюбный,работает быстро Реагирует на каждый твой взгляд или жест.Напитки приносят быстро и во время приема пищи,а не в заключении его,как часто бывает в других отелях.Особенно хотел бы отметить сотрудника ресторана по имени Йилмаз,который работал и барменом и официантом.Настоящий профессионал своего дела!Очень вежливый,тактичный,открытый и быстрый в работе.Я иногда просто не понимал как он успевал делать все!И всегда приветливый с искренней улыбкой на лице.Взял бы такого сотрудника с удовольствием в свою команду.Пусть бы показал у нас,как нужно работать!
Вообщем это тот случай,когда и еда и обслуживание сплетаются в единое целое,дополняют друг друга и оставляют приятное впечатление у гостя!
Спасибо огромное всему персоналу отеля!
Рекомендую всем!
С огромным удовольствием приеду ещё и ещё в этот Отель.
Сергей.
20
Лейсян
Дата отзыва: 11 апреля 2021
Мы отдыхали с мужем 2-6 апреля. Нам здесь очень понравилось. Кормят очень вкусно и разнообразно!!! Персонал на ресепшене приветливый. Гюнель просто молодец, отлично разговаривает на русском, всегда готова помочь! В номерах чисто, убираются каждый день. Расположение отеля очень удобное. До моря 5-10 минут. Центр, все близко: и пещера Дамлаташ, и канатная дорога, рынки, магазины, пристань. Хотим летом вернуться сюда!
20
Марина Т
Дата отзыва: 31 марта 2021
Шестой раз в Турции, была в хороших пятерках, но так вкусно не кормили нигде!!! В номере прибираются отлично! Персонал говорит на русском языке, если для кого-то это плюс. Bike friendly отель. Из минусов: алкоголь заканчивается очень быстро.
20
slana100
Дата отзыва: 27 марта 2021
На данный момент отдыхаем в этом отеле. Бронировали на Букинге, на 8 ночей, по концепции «асе включено». Приехали утром, зарегистрировались сразу, но номер получили только в 14-00. Претензий не может быть,отель заполнен . Два корпуса, практически на 100%. Большое спасибо работникам отеля- нам дали отличный номер! Видно , что номер с новой мебелью, отличным состоянием и чисто! На кроватях красовались лебеди в цветочках. До моря минут 5-7пешком, лежаки и зонты бесплатно. Питание в отеле просто отличное! Елизавета-за большого количества отдыхающих,места взалкаю ресторана быстро заполняются, но есть открытая терраса, где мы с удовольствием размещались. Бассейн работает, но водичка очень бодрящая, загорать можно, но не купаться. Особую благодарность выражаю персоналу - такие все внимательные и дружелюбные, летают как пчёлки,успевают всех обслужить, всегда с улыбкой и позитивом! Спасибо за прекрасную атмосферу! Рекомендую всем, как достойный отдых по очень демократичным ценам!
20
Igor G
Дата отзыва: 05 марта 2021
отдыхали семьей троем отель на100% соответствует заявленному на сайте. Отель не шумный, иногда делают призентации, или выступления. Номера чистые, постоянно убирают. Постельное меняют каждый день, в номере телевизор, холодильник, фен. Питание очень разно образное постоянно или курица, рыба или мясо. Персонал процентов на 50% говорят по русскому, всегда вежливы и готовы помочь при первом обращении. На территории отеля есть бассейн. Отель очень удобно расположин в плане вечерней прогулки, рядом куча магазинов. До моря 5 минут не спешным шагом, пляж песчаный. Очень хороший и пологий вход в море
4
Алексей Горшков
Дата отзыва: 10 февраля 2021
Отдыхали в отеле Канделор 4* отель слабая тройка,два пяти этажных здания помещение ресторана очень маленькое, столов не хватает, отстоял очередь в 30 человек ходишь с тарелкам и не знаешь куда сеть, выбора еы особо нет, голодные не уходили,очень много мух, они мелкие и их много, рядом с пляжем Клеопатра находится кладбище, не очень приятно лежать загорать и купаться в десяти метрах от кладбища и все делают вид что первый раз слышат про кладбище, это наш наилучший отель был.
20
Екатерина
Дата отзыва: 13 ноября 2020
Отдыхали в сентябре семьей с маленьким ребенком. Отель очень понравился - месторасположение отличное - всё рядом, пляж один из самых лучших на всем его протяжении бесплатные лежаки - это очень приятно) Всегда можно было найти свободные. Песок непривычно крупный) Питание очень хорошее, нам понравилось - вкусно всё, единственное, что неудобно лично для нас - за столиками на улице не скрыться от табачного дыма, приходилось садиться только в помещении. Десерты на высоте! :) Вкусный кофе в кофе-машине. Выбор фруктов тоже всегда был, если бы персики были каждый день, было бы просто замечательно) Номер хороший, ребенку поставили кроватку (на самом деле это манеж), но он очень нам пригодился. Самое главное, хочу отметить девушку на ресепшн - Gunel, она очень внимательна и доброжелательна, помогала со всеми вопросами. И так получилось, что в спешке мы забыли в номере бесконтактный термометр, связались с Gunel, она нам помогла и с этим! После того, как его нашли, хотела переслать нам в Стамбул, но в итоге передала с туристами с нашего города (Красноярска). Огромное спасибо! Очень приятно :)
20
Карина Н
Дата отзыва: 03 ноября 2020
Отдыхали семьёй с детьми 9 и 14 лет. Целенаправленно выбирали городской отель в центре Аланьи, чтобы совмещать море и прогулки по городу. Удобное расположение, идеально для активных людей, даже прогулка до пляжа - в удовольствие. На пляже №7 в достаточном количестве лежаки и зонты, но мы ходили ближе к скале, там на дне вообще нет плиты, плавают рыбки, можно понырять с камней.
На ресепшене вас встречает очаровательная девушка Гюнель, которая постарается решить любой ваш вопрос. Ей отдельное спасибо за доброжелательность и внимание к каждому гостю. Отдельно нужно отметить работу персонала в ресторане, все очень приветливы и дружелюбны. Вообще, "фишка" отеля - это его ресторан. Питание отличное. Всегда на выбор несколько блюд, каждый сможет выбрать для себя то, что ему нравится. Всё очень вкусно, по-домашнему. Шеф повар выходит в зал пожелать приятного аппетита. Атмосфера очень приятная, располагающая к отдыху.
Анимации, понятное дело, нет, но возле отеля есть небольшой сквер, где дети могут поиграть в настольный теннис или на площадке с горкой и тренажерами.
Мы остались очень довольны своим отдыхом.
20
Наталья Р
Дата отзыва: 28 октября 2020
Отдыхали в отеле с 13 октября вдвоем с мужем. Обстановка очень доброжелательная, не смотря на пандемию, всё направлено на хороший отдых. Питание выше похвал, блюд не много, но они отличного вкусового качества. Фрукты по сезону. В номере новое и чистое оборудование. Пляж немного огорчил окурками, но в остальном порядок присутствует, лежаки в рядок, места много для всех и занимать ничего заранее не надо.
Есть безмен для взвешивания багажа на рецепции, очень удобно узнать вес своей сумки, ведь 10 кг набрать можно быстро. Обмен долларов на лиры как всегда самый выгодный в Мигросе и Де Факто, 7.91 за 1 доллар.
Буду рекомендовать отель для друзей. Парки и променад для прогулок отличные, рядом канатная дорога для подъёма на гору. Место супер!
20
Евгения
Дата отзыва: 28 октября 2020
Отель расположен в тихой улочке. Это не территория с большими бассейнами и барами. Такая маленькая уютная Европа. Расположен в самом центре Алании, рядом расположен один из лучших пляжей Турции Клеопатра, красная крепость, набережная, в общем весь центр движения расположен в пеший доступности от отеля. Кто привык к лакшери проживанию, отель не для них. Он больше для активных людей-пришёл, поел, помылся, поспал, поел и дальше любоваться шикарными местами и видами, а поверьте в алании их предостаточно. Номера не большие, кровать огромная, балкон - столик и два стула, сушилка. Сейф платный. Вода, чай, кофе каждые день пополнялись. На баре пиво, вкусное кстати, вино белое и красное, джин (мы его всегда пили за ужином🤭) водка и раки. Кофе машина с кофе на любой вкус, чай, соки. Про еду :она такая вкусная, готовят с секретным ингредиентом. Выбор большой, каждый день новое меню.индейка, курица, свинина. Баклажаны, грибы, паста и тд. Я вообще не ем выпечку, но там.. Я просто не смогла удержаться. Это так вкусно, прям вкусно, очень вкусно. Все пропитано вкусным кремом, который стекает по губам. Персонал меня поразил, он настолько внимательный и добрый, что мне было даже не ловко. Хотя за все заплачено и все включено, мы все равно оставляли чаевые лично официантам и шефу. Такого доброго отношения со стороны персонала я не видела в других отелях. Лёжа на пляже, часто слышала комментарии от русских туристов, проживающих в этом отеле, якобы номер маленький, мебель старенькая. Не понимаю если честно их, вы едите в Турцию чтобы жить в номере? Если за этим и если для вас отдых - море отель море и ничего больше то вам дорога не в этот отель а в более раскошный и большой. Мы с молодым человеком просто в восторге,нас все устраивало, мы ехали на море и посмотреть новые места, мы это получили, а Kondelor нам помог в этом! Если я ещё раз захочу вернуться в Аланию, не задумываясь вернусь сюда же
16
EduardPanin
Дата отзыва: 25 октября 2020
Отель расположен в центральном районе Алании. Относительно моря недалеко, но приходится пересечь несколько автомобильных дорог. Неспеша до моря минут 10. Отель имеет свой пляж номер 7. Чтобы пользоваться шезлонгом и зонтом необходимо взять на ресепшен билет и отдать его работнику на пляже.
Номер стандартный, небольшой. Мебель неновая, но все в рабочем состоянии. Номер был на самом последнем этаже и наверно из-за этого спать с выключенным кондиционером не получалось. За день стены и крыша прилично нагреваются. Если кондиционер включен то сильная вибрация от наружного блока очень мешает. Кроме того, на балконе кроме нашего наружного блока располагался и наружний блок с другого номера. От этого самый большой минус- хочешь посидеть на балконе, свой кондиционер выключил, а соседский работает , шумит и распространяет горячий воздух...
Еще один минус, что электричество включается только при вставленной карте при входе. Если вы не дома, кондиционер не охладит, а поставленные на зарядку гаджеты не зарядятся.
По работе персонала только самые хорошие слова. В номере всегда чисто убрано, постель и полотенца всегда свежие.
На ресепшен говорят по русски, всегда приветливы и доброжелательны.В номер заселили сразу по прибытию в 10-30. В ресторане кормили достаточно хорошо и разнообразно. Официанты и бармены тоже клиентоориентированы. Если регулярно поощрять их чаевыми они практически становятся вашими друзьями)).
В целом отель четыре звезды на твердую четверку. Персоналу и кухне 5. Если приеду в Аланию снова буду вначале смотреть отели еще ближе к морю, а если не будет вариантов вернусь сюда )))
20
Юлия
Дата отзыва: 21 октября 2020
В самой Алании первый раз, отель выбрали практически не читая отзывы, доверившись турагенству. И остались очень довольны! Основными критериями было, -это пляж Клеопатры, все остальное без излишеств, ехали исключительно к морю.
Первое, что порадовало, что вместо "стандарта" нас (двое взрослых и ребёнок)заселили в семейный номер, без доплат. Номера и мебель новые, не ушатаные, уборка каждый день, две бутылки воды, чай кофе, -каждый день.
Питание очень вкусное, разнообразное, не было конечно суши, лобстеров и прочего, но ребята стараются, шеф сам ходит убирает тарелки. За неделю была и индейка, и баранина, и курица и рыба. И фрукты, и сладости всего вдоволь. Всего хватало, даже если прийти к концу обеда или ужина.
Пляж Клеопатры шикарен, он под #7 с лежаки и зонтиками ( нужно брать талончик утром на решепшене).
Интернет замечательный, что не маловажно. Сейф платный.
К концу отдыха Вы окончательно убедились, что и расположение отеля очень удачное, ближе 5 минут по тени там улочкам, и парку, на вечерний променад тоже удобно идти после ужина, вдали от центральной улицы.
Вроде бы все...основное изложила.
Вернулись бы мы в этот отель, однозначно Да! Рекомендую не превередливым, адекватным туристам!
20
Алина К
Дата отзыва: 13 октября 2020
В Турции отдыхали первый раз. Отель выбрали быстро и не прогодали.
Трансфер прибыл к отелю в 10:30 утра, на ресепшене сразу предложили позавтракать, что было весьма неожиданно и приятно. После того как позавтракали, нас попросили подождать минут 10, пока приготовят номер. И вскоре мы уже были в номере во втором корпусе. Есть минут номера - отсутствие двуспальной кровати. Просто сдвигали рядом две односпальные.
Питание разнообразное, и очень вкусное, официанты быстро всё успевали, убирали, предлагали напитки принести самостоятельно, все улыбчивые и очень добрые. Питание по-моему главный "козырь" этого отеля. Так как был "шведский стол" на должном уровне, а в эпоху ковида это редкость. На баре напитки те, что успели попробовать, хорошие.
Уборка каждый день, вполне устраивала, мыли полы, меняли полотенца, добавляли чай, кофе, убирали мусор, заправляли постель. На балконе сушилка для полотенца.
Бассейн небольшой в отеле, но нам иногда поплавать нравилось. А так море рядом, минут 7 идти, через парк с фонтанчиками. В этом году не выдают полотенца на пляж из-за ковида.
В общем, отель нам очень понравился! Советуем всем!
20
Ксения Б
Дата отзыва: 05 октября 2020
Сразу скажу, что отель мне очень понравился! Твёрдая 4. От отеля городского типа не стоит ждать огромной территории, массы еды и бесконечной анимации. Это место совсем не про это.
Что очень порадовало то во-первых — сервис! Очень вежливый персонал. Доброжелательные официанты/бармены/сотрудники ресепшн.
Приехали раньше 12:00 и заселили нас быстро, дали хороший номер.
Конечно, видно, что отель не новый, и кое-что уже не совсем закрывается. Но и с этим можно жить:)
В номере убирались каждый день.
Меняли полотенца, мыли полы и тд.
К уборке нет вопросов.
Номер не большой, но зато есть балкон, на котором можно сидеть и наслаждаться тишиной (ну почти тишиной, ибо иногда доносится музыка из соседних кафе) но после 00 все тихо.
Море — сказка! У отеля свой пляж, на мой взгляд , лучший заход в море и не так много народу. Лежаков хватало всем:)
Еда — нормально) выбор конечно не велик, но! Голодным никто точно не останется, ибо все очень вкусно)
Ну, пожалуй, все! Кто поедет в отель! Везите с собой улыбки, ведь Турция это страна солнца, а там просто невозможно не улыбаться)))
20
Andrei K
Дата отзыва: 25 сентября 2020
В Турции отдыхали не один раз.Но отзыв захотелось оставить именно по этому отелю.Отель выбирали в черте город, хотелось гулять по городу, а ни сидеть в отеле. Приехали в отель около 10.00 утра, нам предложили сходить на завтрак. Пока мы были на завтраке нас оформили и предложили подняться в номер. Номер бронировали стандарт, но они были все заняты и нас заселили в семейный, в основном здании. Мебель новая, телевизор, холодильник. Номер убирался каждый день. Питание замечательное. Блюда очень вкусные и свежие. Хочется выразить отдельную благодарность шеф-повару. Таких бы поваров да побольше в другие отели. До пляжа Клеопатра идти минут 5-7.Пляж шикарный, у этого отеля он свой. На ресепшне очень отзывчивые и доброжелательные люди работают. Выбором отеля очень довольны. Это другая Турция, похожая на Европу. А шопинг - это отдельный разговор...Советую покупать за лиры или расчет производить картой в магазинах и торговаться. Мы рады что удалось сюда приехать. Всем хорошего отдыха.
20
Ирина Ф
Дата отзыва: 15 сентября 2020
Очень довольны отдыхом в этом отеле. Вообще никаких проблем не возникло - только спокойный отдых. Приехали утром, около 10 часов, но пообещали заселить сразу же, как появится убранный номер. А пока идите позавтракайте. Около 12 уже поселили.
На ресепшене очень позитивный персонал, с хорошим русским/английским. Номер убирали каждый день, каждый день меняли полотенца, ставили 1,5 литровую бутылку с водой и 2 раза за 11 поменяли постельное белье. Лебеди, узоры из белья - тоже было. Уборка проводилась в то время, когда были на пляже, т.е. все очень ненапряжно.
До пляжа 600 метров и всегда есть свободные лежаки и зонтики. Крупный песок, так что куличики с ребенком не полепите, и глубина начинается буквально в метре от берега. Но зато плиты (есть немного на глубине) не мешают заходить в воду.
И отдельная благодарность кухне этого отеля. Как многие писали, все вкусно, разнообразно. Мясо - курица, телятина, индейка. Пару раз была жаренная рыба. Очень много овощей во всех видах - маринованные, квашенные, тушеные, припущенные, свежие. Заканчивалась еда в одном лотке - выставляли другой.
Коктейли с алкоголем и без, местные спиртные напитки тоже хорошо, быстро и без очереди, бармен все очень быстро делает.
То есть весь персонал очень старается, чтобы у вас не возникло проблем.
Хотя проблемы начались с массовым заездом русских, которых вместо не открывшихся отелей привозили в Канделор. Очереди за едой, разбросанный по полу омлет и арбузы, полные тарелки несъеденного риса и оливок, которые убирали официанты. Очень быстро стали исчезать фрукты, потому что публика ссыпала персики, виноград в сумки, чтобы продолжить поедание на пляже. Хорошо, что мы это застали лишь в последние дни перед отъездом.
И на пляже с появлением русских началось резервирование лежаков, т.е. уходят на обед, оставляют полотенца на первых рядах лежаков. Хотя бичбои очень громко предупреждали, что резервировать нельзя и они очень радикально с этим расправлялись- скидывали полотенца рядом с урной. Наверное, только так можно заставить людей выполнять правила.
Отличные 4 звезды!
16
Оксана Г
Дата отзыва: 26 августа 2020
В Турции уже отдыхали очень много раз. Очень любим эту страну и были на всех её побережьях. На пляж Клеопатра мы попали в первый раз. Всегда брали отели с большой территорией, а в этот раз захотелось активного отдыха. И мы не ошиблись, выбрав отель Kandelor 4*. Честно говоря, не понимаю плохие отзывы в адрес этого отеля! Относительно своей ценовой категории отель просто замечательный!!!! Начиная от обслуживающего персонала, питания, номеров , заканчивая расположением отеля относительно пляжа, достопримечательностей и магазинов.
Номера в отеле не новые, но все чистенькие и аккуратные. У нас на балконе даже была сушилка для купальников. Что очень важно ! И даже во многих Deluxe отелях не бывает этого ( всегда вожу свою верёвку для сушки белья). Уборка номера каждый день. Смена полотенец так же. Каждый день дают бутылки с питьевой водой.
Из нюансов ( даже не могу это назвать недостатками...) : В этом году не выдают пляжные полотенца. Для нас это не проблема. Мы купили шикарные полотенца в ближайшем магазине за 6 $ шт.
В номере достаточно шумный кондиционер ( Во всяком случае в нашем)
Питание замечательное! Опять же относительно уплаченной суммы за этот отель. Всегда всё свежее. Блюда вкусные и достаточно хороший выбор. В ресторане обслуживание прекрасное. Официанты "летают" и успевают обслужить даже когда полностью забит зал. Хочется выразить огромную благодарность повару по имени Синан. Очень интеллигентный и услужливый человек. Таких бы поваров да побольше в дорогие отели. Синан полностью отвечает высоким показателям сервиса. И это замечают все туристы. Да и остальные официанты просто молодцы! Очень индивидуальный подход к каждому клиенту в этом отеле. Ресторану хочется поставить 5 .
Когда мы приехали нас встретили очень приветливо и радушно. Спасибо Гест-релейшен Гюльнель и Эльвире. Очаровательные девушки! Всегда помогут, подскажут нужную информацию не только по отелю, но и по городу.
И что ещё бросилось в глаза - это очень приличный контингент туристов в этом отеле. " Тагила" нет вообще!!! В общем отель для своей звёздности полностью соответствует всем требованиям!
Ну и пару слов о самом районе Ataturk. Это другая Турция. Очень похожая на Европу. Мне напомнило где то Салоу ( Испания), где то Римини ( Италия). Чудесный пляж. Крепость Аланьи в шаговой доступности от отеля ( 15-20 минут) . Красивый порт. А шопинг !!!! Это отдельная история.... Советую покупать всё за лиры. Мы брали рубли и меняли их на лиры. Это выгоднее всего, но не очень нравится продавцам)). В магазинах оплачивали покупки картой Visa. В общем Турция опять раскрыла для нас свои объятия , и мы очень рады, что в этом году удалось сюда приехать. Всем хорошего отдыха и море впечатлений!
20
Ирина К
Дата отзыва: 26 августа 2020
Хочется поделиться приятными впечатлениями об отеле и отдыхе.Последний раз посещали Турцию 12 лет назад, и вернувшись, были приятно удивлены изменениями.Отель специально выбирали в городской черте, чтобы побольше гулять по улочкам и окрестностям.Заселение заняло 2 минуты, на рецепшен русскоговорящая очень приятная женщина всё предельно ясно объяснила и пригласила пройти в номер.Наш номер располагался в блоке С, очень большой 2-х комнатный, с огромной террасой-балконом.Новая мебель, телевизор, постельное белье, стерильная чистота.Пляж находится в 5-минутах ходьбы от отеля, если неспеша дорога занимает 10 минут.В первый же день посетили СПА, где за 10 долларов у нас был хамам, массаж, масочки для лица и куча приятностей в виде чая, сладостей.Персонал отеля очень вышколенный, все хотят угодить, относятся с уважением и доброжелательностью.Шеф-повар постоянно выходит в зал и интересуется как сегодняшние блюда, нравится, вкусно?Большой выбор фруктов, овощей.Пляж очень чистый и красивый, из-за эпид. ситуации пляжные полотенца не выдавали, но мы купили свои за сущие копейки в местном магазине.Очень рекомендую отель для спокойного и активного отдыха.
20
Татьяна Е
Дата отзыва: 24 августа 2020
Восхищена отелем! Все настолько хорошо продумано для комфорта отдыхающих: находится в центре города, пляж Клеопатры в 5-7 минутах ходьбы, номера убираются быстро и чисто, персонал вежливый, приветливый уважительно и внимательно относится к каждому, кухня- замечательная, на любой вкус и предпочтение (повар Sinan великолепен, выходит в ресторан и сам участвует в процессе обслуживания, проявляет интерес и заинтересованность в том, чтобы вкусно накормить гостей, усаживает за удобные столики!!!), официанты, бармены и другой персонал обслуживают на высоте. На ресепшене - прекрасные люди!!! Спасибо огромное за ваш труд и наш отдых!!! Рекомендую. Аланья- супер-город! Отель- супер!!!
20
Евгений Л
Дата отзыва: 22 августа 2020
Добрый день всем Вам ребятам-путешественникам, семьям отдыхающих, и просто тех кто ищет хороший отдых!!! Хочу поведать Вам историю прекраснейшего отдыха, который провели с моей семьёй (жена и дочь) и ещё с одной прекрасной дружеской семьей с 08.08.2020г. по 18.08.2020г. в сказочном городе Аланья и прекраснейшем отеле Xperia Kandelor. Сразу же хочу предупредить всех - отель городского типа, и находится в самом центре города, потому здесь нет огромной территории и своих аквапарков, десятка ресторанов и т. д.
Далее по порядку:
1. Ресепшн. Встретили как Родных с улыбками и обниманиями. Так как нас было две семьи попросили поселить в соседние номера. И-и-и не вопрос, номера на одном этаже напротив друг друга. Любые вопросы по отелю решались на месте, без каких-либо "подумаем чем сможем Вам помочь", все по обоюдному согласию. Отдельное огромное спасибо Эльвире, за её все советы👍👍👍, что как да где, рекомендую. Особенно SPA... Да, на ресепшене все владеют русским языком.
2. Корпуса и номера. Отель состоит из трех корпусов А (номера, ресепшн, ресторан, басейн) и корпуса В и С (жилые 5 этажные корпуса). У нас были номера стандарт 1, с двухспальными кроватями и дополнительной кроватью для ребёнка. В номере 3-х дверный шкаф купе в прихожке с сейфом (платный 2$ сутки), ванная комната во всемя принадлежности ( фен), плазма (3 русскоязычных канала), холодильник, чайник, кофе, чай, вода. Много тумбочек и балкон. Номера чистые, постели и полотенца белоснежные. Уборка была каждый день, и поверить я думаю что дома не каждый так уберёт. Один (лично наше мнение) недостаток, то что в номере все работает только в твоём присутствии, когда ты вставил ключ-карту(которая тоже одна на номер), но я так понимаю это с целью безопасности.🔥🔥🔥
3. Ресторан и Кухня . 🍇🍈🍉🥑🥥🍏🍞🥐🍖🧀🧇🌰🥞🍔🍟🍕. Здесь друзья низкий поклон Шеф-повару Симасу, администратору зала Осману и всем поварам и работникам зала за очень вкусное питание и огромное удовольствие проведённое в ресторане. Дякую🥐 за улыбки, внимание, терпение и понимание.
Питание по типу шведский стол. Завтрак 8-10, обед 12.30-14, ужин 19-21, БАР (алкогольные напитки, напитки, коктейли, кофе, чай) работал 10-23. Еда разнообразная, очень вкусная🍉🍉🍔🍔🍞 и навалом, редко что-то повторялось. Все свежее, аппетитное и приготовленное с любовью. Ребята в зале под чутким руководство (теперь и моего друга ОСМАНА) очень вежливые и внимательные к каждому гостю, вовремя все подают и убирают, вообщем шуршат пацаны на все 120%.👍👍👍👍👍👍👍
4. Пляж и море. Отель имеет свой пляж Kleopatra №7 (самый шикарный пляж на побережье), талочки нужно брать на ресепшн. Пляж чистый, работники на пляже тоже приветливые отзывчивые. Заход в море и пляж песчаные. У пляжа есть бар, платный. На пляже есть шезлонги и зонтики. Море очень тёплое, у нас было 28-29 градусов.
5. Развлечения. Так как отель городской, анимации и развлечений нет (карантин ((, но не забываем что мы в центре города, а здесь все бары, рестораны, куча магазинов с чем угодно по ценам ниже наших (не забывайте торговаться, реально сбрасывают), аквапарк, гавань, Кызыл-Куле, крепость, да и просто классные улицы, со множеством декоративных растений.
Рядом с отелем много туристических офисов которые предлагают отличные экскурсии (опять же не забывайте торговаться).
6. Город Аланья. Это жемчужина на самом юге Турции у побережья Средиземного моря. Турки очень приветливый и дружелюбный народ. Езжайте не задумывайтесь.✈️✈️✈️✈️
Спросите меня приехал бы я сюда ещё раз? Да вы что, я уезжать то и не хотели, ехали со слезами на глазах. 😥😥😥
Персоналу Xperia Kandelor желаю хороших отдыхающих, процветания, развития, добра и счастья. Надеюсь до скорых встреч.
P. S. отдельное спасибо туристической компании Anex Tour, за путёвки, и Azurair за прекрасно проведённое время в воздухе, за их внимание и безопасность.
20
Sandra S
Дата отзыва: 08 августа 2020
Супер отель по всем критериям! Ни одного замечания! Персонал, кухня, пляж, номера, уборка, расположение - все супер! Буду советовать отель всем своим знакомым, отличное обойдёт для отдыха вдвоём. Благодарю весь персонал отеля за супер отдых!
12
Мария Я
Дата отзыва: 05 августа 2020
Очень долго выбирали отель. Т.к. ехали на 3 недели и хотелось провести их с удовольствием. Выбор пал на Xperia Grand Bali. Однако, уже в автобусе, гид сказал, что заселение будет в Канделор. Без предварительного согласования с туристами. Причем переселяли в другие отели весь автобус. Никто не поехал туда, куда планировал. При этом, гид открытым текстом говорил: «можете подавать в суд, на нас каждый день подают сотни людей, как видите, нам все равно». По приезду в отель несколько дней были скандалы отдыхающих с гидом и турфирмой из-за смены отеля. Многие уехали в другие места самостоятельно, другие остались.
По отелю: положительные эмоции вызвали сотрудники ресепшена и шеф повар. На отрицательных остановлюсь подробнее. В отеле 3 корпуса, находятся через дорогу. Мы приехали в 12 часов ночи, пошли в один корпус, там зарегистрировались, потопали в другой корпус. Никто не мерил температуру и не дезинфицировал багаж. Оказывается, это делают только при дневных заездах. Разобрали вещи, переоделись – звонок в номер: здрасьте, простите-извините, мы вам дали не тот номер, съезжайте. Типа кто-то был с такой же фамилией и номер предназначался ему. Усталые и злые, расстроенные, перебрались в другой номер. Двухспальная кровать – это 2 отдельно стоящие однушки. Причем матрасы все время стремились оказаться на полу, при малейшем движении. В номере всё работало, за 3 недели 2 раза поменяли белье, полотенца почти каждый день меняли. Мыло возле раковины не пополняли ни разу, закончилось быстро. В душе пополняли. За 4 дня до окончания отдыха перегорела или сломалась лампочка. Было темно, стало очень темно. В середине отдыха перестала работать карта. Дали другую – не работает. Вызвали мастера – оказалось, батарейки сели в двери. Поменял, заработало. Справедливости ради скажу, что в путевке у нас был номер без балкона, здесь же балкон был. Сотрудники на респшине говорят очень хорошо по-русски, всегда помогут и подскажут. Даже ходили ночью со мной в другой корпус, открывали дверь своим ключом.
Столовая и бар: Еды мало. Очень мало. Прямо человек на 50 максимум. И если картошку или макароны иногда добавляли, то мясо, сладости, овощи и фрукты заканчивались в первые полчаса. Даже если бы туристы не набивали себе по 4 тарелки еды ради фото и не оставляли все это после себя на столе, еды бы все равно не хватало. Но, на мой взгляд, она была очень вкусная. Ни разу не попалось что-то несъедобное. Поэтому, если вы успеете ухватить кусочек – останетесь довольны качеством пищи. Тарелки битые и грязные, в разводах и остатках пищи. Стаканы моют перед подачей под струей воды (засунули-вытащили), приборы все лежат на столах, в том числе на улице. На них и чихают и кашляют и руками хватают. К моменту, когда вы вонзите свою вилку в кусок индейки или помидорку, она успеет побывать во многих интересных местах. Для некурящих – садитесь внутри, т.к. на улице все курят в любое время. В один из дней хотела выпить кофе из автомата, так и не смогли включить его мальчики. Напитки типа кола, спрайт, фанта стоят в открытых бутылках. Бывало не раз, что наливали со дна бутылки просто черную безвкусную воду. Перед закрытием бара (за 30-40 минут) часто наливали напитки в горячие стаканы. А лед к тому времени давно заканчивался. Мест не хватает за столами, еды не хватает и времени тоже маловато по итогу выходит на приемы пищи. Как во многих отелях Турции на территории отеля очень много кошек. И они вас очень сильно любят 3 раза в день. Но мне это не мешало.
Пляж: до пляжа идти минут 8-10 медленным шагом. Нужно перейти 2.5 дороги, по которым бесконечно едут машины – и ты на месте. Пляж №7 на Клеопатре. Пляж большой, чистый. Лежаки и зонты бесплатны, что является очень большим плюсом. На соседнем пляже запросили 30 лир за 2 лежака и 1 зонт. В море плита, небольшая, ровная. Можно проплыть, можно пройти, но она скользкая. Есть бар, платный. Напитки по 10 лир (кофе, кола и др). Пиво 22 лиры (Efes). Туалет тоже платный.
Вокруг отеля множество магазинов, кафе, сувениров. 3 минуты до главной улицы города. 20 минут до центра пешком.
Персонал отеля очень разношерстный. Есть очень приятные люди, есть очень непонятные. 2 ситуации с разными сотрудниками никогда не заставят больше вернуться в это место. Кто-то типа охранника не хотел пускать постояльца отеля внутрь, потому что он был выпивший. Орал, что надо сначала трезветь в другом месте, а потом возвращаться в отель. И второй случай: вас могут запросто выгнать из-за стола с тарелкой в руках, потому что столик, за который вы сели, через час займут, он забронирован. Увы, никаких знаков бронирования вы не увидите, пока вам грубо не намекнут, что не для вас это место пустовало.
Ну и традиционно в этом году, информация по вирусу. У отеля есть все сертификаты здорового туризма. И этот факт, увы, заставляет сомневаться в комиссии, которая выдает эти сеертификаты. Отель забит на 100%, расстояний нигде нет: ни в кафе, ни в очередях, ни между столами – нигде. 99% сотрудником без масок или в масках вместо слюнявчиков. Еду готовят без масок, носятся между столами без масок, наливают напитки, убирают номера, чистят бассейны – все без масок. Кому актуальна безопасность – уточняйте заранее информацию. Наличие сертификата, как оказалось, не имеет никакого значения.
Итог: слава богам, мы молоды и активны. Были в отеле мало, арендовали машину, ездили по стране. Высидеть только в отеле даже 2 недели не представляется возможным. Я сюда больше ни ногой (хотя и так не собиралась, вроде)
20
Юлия Ш
Дата отзыва: 24 июля 2020
По прилёту домой решила сразу же оставить отзыв!
Огромное спасибо за хороший прием вашему отелю, спасибо Гузель и всем остальным администраторам отеля,повару Симасу и Осману,и всему остальному персоналу,все отличные,добрые,хорошие и внимательные люди!
Отель очень понравился ,хоть и городской,главное до моря 5 минут ,в отеле мы не сидели конечно,целый день где то гуляли.
Питание хорошее,номера тоже нормальные,убирали каждый день полотенца тоже меняли.
Приехала бы я ещё в этот отель,да!!!
Удобное расположение,отличный персонал!
🇹🇷 Спасибо за гостеприимство ♥️
20
Malva777
Дата отзыва: 14 июня 2020
Все очень понравилось!!! Персонал суперский! Очень внимательные и вежливые! С языком проблем не было! Еда очень вкусная и разнообразная!Турки молодцы!!! С удовольствием приехали бы и в этом году, если бы ни этот чертов коронавирус!!!
20
Соколова Людмила
Дата отзыва: 31 октября 2019
Мы отдыхали в отеле Канделор с сестрой с 18.10 - 26.10.К выбору отеля подходила очень тщательно. Канделор небольшой,компактный отель,на 2 корпуса- основной,где ресторан,и второй через дорогу.Мы жили в основном корпусе,номер 1109.Так как месторасположение отеля в городской черте,то здесь нет своей большой территории с парком или садом. Бассейн маленький,без горок. Нет анимации.Номера не большие,но удобные. Учитывайте это, пожалуйста,если хотите поехать сюда с ребёнком. Развлекать Вас и Ваше чадо ни кто не будет.Все тихо и размеренно.Все развлечения,а их множество,в шаговой доступности.Мы приехали в отель рано,в начале восьмого утра. Заселение по международным стандартам с 12.Нас пригласили на завтрак. На ресепшн работают очень вежливые, отзывчивые люди, практически,все русскоговорящие,т.к. выходцы из бывшего СССР.Никаких проблем с языком не испытывали.Не смотря на ранний час нас заселили на 1 ночь в отель на против. Тоже очень хороший семейный номер,а на следующий день, около 11,мы уже вселились в наш.Вечером нам в номер доставили небольшую компенсацию за то,что одну ночь с комфортом провели в другом отеле.Мелочь,а приятно. Ни одного грубого или хамского слова в свой адрес я не слышала.Номер убирала очень милая пожилая женщина.Всегда чисто,приятный запах после уборки,мусор выносился регулярно,жидкое мыло, шампунь,гель для душа пополнялись регулярно. Без проблем менялись и полотенца.Вода,это 1,5л,пополнялось каждый день.Минибар-фанта,спрайт,кофе,чай,сахар-тоже каждый день.Посуда мылась,унитаз,раковина,ванная- соответственно.Нареканий по этому поводу нет.Денежку оставляли,но не каждый день.Зато каждый день красота из полотенец и чистота номера.Балкон большой,с сушкой для купальников и полотенец,2 кресла,столик.Кондиционер,хоть и не новый,работал исправно и не тарахтел,большой телевизор с плоским экраном,нашли 3 русских канала.Небольшой холодильник,чайник,фен, все работало исправно.Тараканов или каких других населенных-не видела.Теперь о ресторане и еде. Кухня разнообразная, очень вкусная,хочется все попробовать.Овощи,мясо,птица,рыба,рис,макароны, картофель,фрукты,а сколько сладостей....каждый брал в меру своей жадности.Голодных и исхудавших не увидела,а вот обнаглевших....увы.За таких соотечественников стыдно.Алкоголь в баре с 10утра до 00:00.Работа сотрудников слаженная,на высшем уровне. Обед и ужин шеф-повар ходит по залу, отвечает на вопросы.Очень харизматичный.
Теперь о гиде и экскурсиях. На следующий день по прибытию,вы встречаетесь с гидом.Мы отдыхали от Библио Глобус,наш гид был Шахруз(Шах).По большой глупости взяли хамам(стоимость 20$).Повезли в хамам Султан.Не тратьте время и деньги.Полная антисанитария,фабрика по выпуску недомытых тел,мойщики не справляются с потоком, массаж не массаж.Наверное,это единственный большой минус за всё время поездки. Лучше сходите в хамам, который при отеле,теже деньги,да,не будет грязи и соли,но зато всё остальное на высоком уровне. Очень хотели съездить на экскурсию в Сиде,у нашего туроператора этой экскурсии уже не было,но нас присоединили к другой группе (стоимость50$).Просто отлично.Древний античный город Сиде,мичеть Манавгат,катание на катере по реке Манавгат,обед в ресторане (выбрала для себя форель),музей оливкового масла и дегустация вин.Экскурсия на целый день.Так же предлагают на джип-сафари(кто ездил понравилось,стоимость 40$)и зелёный каньон.Остальные достопримечательности Алании можете просмотреть самостоятельно.Поездка на фаникулере туда и обратно 28лир,по крепости крестоносцев полазить можно бесплатно.
Теперь о пляже. Для посетителей Канделор пляж n7.Билет на пляж брать каждый день на ресепшн. Лежаки и зонтики были всегда,мальчики на пляже тоже работают быстро.Место найдут,мусор убирается.Море чистое, теплое,ласковое,крупный песок.
Идти до пляжа максимум 10минут очень спокойным шагом через парк,фонтан и кошачий домик.
В заключение. Отель предлагает вам услуги по тихому, спокойному отдыху. Для отдыха с маленькими детьми ,он не подходит. Очень удачное расположение,шаговая доступностью до достопримечательностей,порта, главной улицы Ататюрка. Посетить такие кафе,которых в России нет(например, кюнефе). Увидеть многое самим,быть активным. Если вам этого не нужно,то можно целыми днями лежать на пляже,ни кто не потревожит. Я очень советую этот отель. Он полностью оправдывает свои 4 звезды,но у каждого своё мнение. Читайте отзывы, выбирайте. А я решила,что приеду в этот отель снова.
8
Вера
Дата отзыва: 16 октября 2019
Приехали в отель ночью, номер был уже готов для нас, номер стандарт, очень очень маленький по размерам, детскую кроватку поставили прямо под кондиционером. В номере все старое, в ванной везде чёрная плесень и ржавчина, кондиционер древний, с минимумом регулировок, шумит, ещё номера устроены так, что у вас на балконе висит кондиционер соседского номера, вы можете не пользоваться кондиционером, но шуметь будет соседский прямо у вас на балконе,шумит очень громко, слышно даже с закрытым балконом! Но это не самое не приятное, самое не приятное это дискотека прямо под окном, музыка гремела каждую ночь, кроме одной ночи, самой последней, т.е. персонал зная, что мы приедем с маленьким ребёнком, сознательно нас заселил на ту сторону, где дискотека, ночи у нас конечно были бессонные, а отдых испорчен. На все наши просьбы переселить нас, нам отказывали, предложили переселиться, когда осталось 2 ночи. Какой смысл уже вещи переносить туда-сюда.
Отдельно хочется отметить уборку, а точнее ее отсутствие. Полы не мылись, раковина и унитаз тоже, хоть мы и оставляли денюжку, 2 раза только забыли, так вот, если не оставить денюжку, то даже мусор не вынесут! Хочется сказать спасибо поварам, еда в отеле вкусная, достаточно большое разнообразие блюд, но санитарные условия не очень, мягко говоря.
Отдельно хочется рассказать про пляж, пляж хороший, идти близко. Но если ты русскоговорящий турист, то отношение персонала на пляже будет просто как к отрепью какому-то, при чем и к русским, и к белорусам, для них разницы вообще нет! Я понимаю, что русских много где не любят, но не нужно всех под одну гребёнку ровнять, не приятно, когда ты к человеку обращаешься вежливо,с уважением , а в ответ тебе хамство и неприязненное отношение!А вот если ты европеец, то в ножки прям кланяться будут.
20
Екатерина Т
Дата отзыва: 28 сентября 2019
В начале сентября 2019 года мы посетили эту жаркую солнечную страну. Выбор пал на город Аланья. Среди множества отелей выбрали Xperia Kandelor, и этому очень рады.
Первое что удивило - быстрое заселение, в течение 40 минут нам предоставили чистый убранный номер. Во время ожидания подготовки номера, вежливый администратор предложила нам позавтракать (приехали в отель в 9 утра).
Номер хороший: небольшой, но очень уютный, есть кондиционер, маленький холодильник, фен, сейф (платный), телевизор. Также есть бесплатный Wi-fi в номере и ресторане/ресепшене. Сигнал слабоват, но зато БЕСПЛАТНЫЙ. В первый день обнаружили, что фен не работает, оставили заявку на ресепшене, на следующий день неисправность была устранена. Каждый день (до обеда) номер убирали, оставляли 1,5 литра воды и разнообразные красивые композиции из полотенец или покрывала.
В отеле почти нет анимации, поэтому любители посидеть в отеле можете проходить мимо. Анимация была в 1 раз за 9 дней в середине ужина, включала в себя показ мод( реклама производителя одежды) и танцовщицу с развлекательным номером.
Бассейн есть на территории отеля. Он не большой, но с чистой водой и лежаками. Бассейн состоит из двух раздельных зон: для взрослых и детей ( маленьких).
Данных два замечания не являются недостатками, так как в Турцию мы приехали не для того, чтобы прохлаждаться в отеле, пусть даже очень уютном)))
Питание: отличное. Больше всего порадовало то, что было разнообразие блюд (и для вегетарианцев, так и для мясоедов). Голодными мы никогда не были, потому что есть завтрак, поздний завтрак, обед, чайный час, ужин, при этом с 10.00 - 0.00 работал бесплатный бар, где всегда очень вкусные напитки. Больше всего понравился коктейль: Клубничный махито, классический махито тоже вкусный. Очень правилось пиво, не разбавленное, как некоторые писали в отзывах, послевкусие приятное, нет горечи. Десерты - ооочень вкусные!!! Всегда тоже большое разнообразие: пирожные, торты, печенье, вафли, пахлава, рахат лукум. Также были на выбор разные фрукты: арбуз, дыня, виноград (особенно вкусный), персики, яблоки и апельсины. К сожалению, единственные доступные соки являются порошковыми (как Yuppi), но это не омрачает атмосферы приема пищи).
Персонал: всегда очень приветливы и доброжелательны. Хотелось бы выразить особую благодарность Шеф-повару ресторана, который всегда улыбчивый и позитивный. Ну ооочень вкусно готовит! Очень удивило, что Шеф-повар после приготовления пищи ходит по залу, здороваясь с гостями и желая приятного аппетита( на турецком), собирает грязную посуду с персоналом ресторана. Очень позитивный мужик). Также спасибо Главному по залу, который всегда подойдет и предложит что-нибудь выпить. Очень приятный и вежливый мужчина. Ребята в баре тоже молодцы, все успевали не смотря на большую загруженность. На ресепшене работают Администраторы, хорошо говорящие на русском языке(и не только русском). Всегда ответят на интересующие Вас вопросы.
Местоположение: Находится данный отель на 2-й береговой линии. До знаменитого пляжа Клеопатра шли 10 минут прогулочным шагом. К отелю относится 7-я зона пляжа ( начиная с третьего ряда от моря, с других гонят), где предусмотрены бесплатные лежаки, но для этого необходимо каждый день брать на ресепшене билетик.
Пляж очень чистый, утром проходит человек и собирает мусор оставленный туристами( хрюшками). Море очень теплое и чистое. Пляж- мелкая галька. В отличии от других пляжей с песчаным берегом( в Аланье) является самым лучшим ( на песчаных очень грязно, как будто ты в родной России на берегу мелкой речки).
P.S.: Недалеко от пляжа находится фуникулер, на котором можно подняться в крепость Аланьи, в очень красивое, живописное место. Настоятельно рекомендую взять билет сразу туда/обратно, 28 Лир за чел.. Мы совершили ошибку взяв в одну сторону ( 22 Лиры за 1 чел.). Не критично, но не приятно, что пришлось отстоять отдельную очередь с другими не купившими сразу обратный билет( на горе билеты не продают).
12
Виктория М
Дата отзыва: 18 сентября 2019
Вернулись из отпуска только 3 дня назад (15 сентября 2019 г.), поэтому отзыв пишу по свежим впечатлениям. Честно говоря рейтинг отеля довольно завышен. Это обычный городской отель, с внутренним двориком (терраса бассейн). Корпусов в отеле два. И вот тут главный подвох- ни в одном из последних отзывов я не читала, что если вас поселят во второй корпус (не в основной) с видом на бассейн соседнего отеля, то ваш отдых (а именно, возможность поспать тогда когда вы захотите) будет целиком и полностью зависеть от диджея соседнего отеля, потому, что музыка оттуда грохочет с утра и до 23.30. Не надейтесь на закрытую дверь и перерывы (их практически нет). При закрытой двери все равно очень слышны басы клубной музыки (ощущения как будто ты находишься в помещении, где сосед молотком долбит стену), плюс очень жарко. Кондиционер дует прямо на кровать, поэтому каждый день -это выбор: мучиться от жары или пытаться заснуть под грохот музыки и очень громкий шум от работающего кондиционера соседнего номера (наружный блок сплитов соседних номеров установлен внутри балконов). В общем в плане релакса в номере-явно не сюда!!! И это не смотря на то что улица тихая, музыка в основном только в этом соседнем отеле (хотя танцев там нет, только для фона). Попросили поменять номер на любой другой, но с другим расположением-получили отказ. Отельный гид ("пегас-туристик") хоть и рассказывал нам, что гости -это главное, что со всеми проблемами к нему, в этом вопросе нам тоже не помог. Хотя первую неделю свободные номера были, это было видно хотя бы по ощутимой разнице по количеству людей в ресторане и на пляже через неделю. К номеру претензий нет-мебель не старая, в номере стол, телевизор, шкаф, чайник. Вначале не работали часть светильников и розеток, но оставили заявку и в течении двух дней все исправили. Убирали ежедневно, полотенца меняли по разному-то каждый день, то через 2 дня. Бутылка питьевой воды в номер-каждый день (бесплатно). От пляжа ("Клеопатра") по отзывам я тоже ожидала большего. Обычный пляж, не совсем песчаный, как везде пишут, а с очень мелкой (как будто дробленной) галькой. Лежаки и зонт по номеркам из отеля (наша зона пляжа 7). Вначале приезда было много свободных (приходили в районе 9 утра), через неделю практически не было свободных мест, работники пляжа правда всех старались разместить, стаскивали свободные лежаки с разных мест. Убирали зонты и лежаки в 18.00, хотя это было самое комфортное время, уже сильно не печет, но и солнце еще не село. Но если, хочешь и дальше лежать на пляже, перекладывайся с лежака на песок. Кстати пляж довольно грязный, окурки, крышки от бутылок и прочий мусор повсюду. Единственное, как мне кажется, за что у отеля столь высокий рейтинг, так это за работу персонала ресторана. Вот они действительно молодцы! Я не знаю какой у них график работы, но за 10 дней смена не менялась. Они носились по всему ресторану, очень быстро убирали, быстро принимали заказы на напитки и разносили их. По поводу еды, было большое различие между завтраками и обедами с ужинами. На завтраках выбор минимальный, как в европейских трешках, даже хуже. На обедах и ужинах выбор всегда был и качество блюд в основном очень хорошее, все вкусно. В общем, если вы молодежь, и не любители ранних или дневных снов, то вам сюда, но правда, будет скучно, развлечений нет. Но это городской отель, они все неподалеку. Остальным советую селится только в основной корпус, не знаю правда как, наверное только за доп плату или как повезет.
20
Albensky P
Дата отзыва: 07 сентября 2019
По приезду заселили уже в 11 утра в главный корпус. Очень приятная и вежливая женщина на ресепшн предложила на выбор 2 номера. Выбрали 1307 с видом на дорогу.В номере все необходимое есть и все работало. Особенно хорошо охлаждал холодильник.А также чайник вещь полезная присутствовал.Убирали номер отлично с лебедями и цветами когда нужно.А кормежка вообще супер, шеф-повар молодец и просто очень приятный мужчина.Всегда на обеде и ужине лично подходил и спрашивал как нравится. Пляж близко лежаки и зонт всегда свободно. Песок. До центра дойти можно пешком минут за 15-20.Расположение отличное.Кроме того очень тихо в отеле. Музыка не доставала.Вообщем отель для спокойного размеренного отдыха.Большое спасибо всему персоналу все старались на отлично и от души.
8
Aleksandra
Дата отзыва: 31 августа 2019
Отдыхали парой в августе 2019(2 недели)Рейтинг и цена отеля неоправданно завышены!Отель имеет собственный ухоженный пляж,до него 5 мин.спокойной ходьбы.Проживали во 2-ом корпусе.Приехали поздно вечером,нас сразу заселили и покормили ужином.Кроме ресторана и бара территории у отеля нет.Бассейн очень маленький,больше подходит для детей.Заселили в номер стандарт,он оказался очень маленьким,как и все номера в этом отеле(кроме семейных).Кондиционеры в номерах-это отдельная беда беда отеля.Что бы в номере стала комфортная температура,кондиционер должен работать мин 20-25,очень шумный,ночью не давал покоя(не раз слышали подобные жалобы от многих постояльцев).Постельное белье и полотенца меняли,пыль не протирали,унитаз спускал слабенько.В целом номер нормальный,но есть над чем работать.В отеле царит полная тоска!На баре бармена приходится постоянно ждать,даже после ужина.Никаких анимаций и развлекательных программ за 2 недели нашего пребывания не было.Один раз в субботу была мини-дискотека.Включили громко музыку на пол часа,с 20:00 до 20:30,подразнить отдыхающих.Люди просили продолжения,но официанты расставили мебель по своим местам, не обращая внимания на просьбы.Музыку в этом отеле не любят,вечером почти не включали,а если включали,то максимум до 23:00.Больше всего поразило,что в 22:00 заканчивается весь алкоголь,кроме пива и водки,а после 23:00 могли вообще алкоголь не наливать(говорят закончился).Два дня под ряд приходилось подходить к администратору с этим вопросом,но все равно история повторялась.Единственное,что вытягивает этот отель из пропасти-потрясающее питание.Всегда было несколько видов мяса,большое разнообразие гарниров,изумительные сладости.Все отдыхающие были в восторге от кухни,всего хватало,очередей в ресторане за 2 недели не было.Kandelor hotel-маленький,скучный санаторий с хорошим питанием.
20
Julia R
Дата отзыва: 19 июля 2019
Отдыхали с супругом в этом отеле в период 06.07-13.07.2019. Планируем вернуться:) Нас всё вполне устроило: хорошее питание, доброжелательное отношение персонала, удобства в номере и прекрасное расположение (достопримечательности, пляж, магазинчики, рестораны- в шаговой доступности). Вид с балкона на 5-ом этаже второго здания у нас был волшебный. За неделю успели съездить в Каппадокию и в связи с ранним выездом на экскурсию заказали завтрак с собой- бутерброд, сок, помидорки-черри, свежий огурец, яблоко и много джемов...в каждой коробочке более 7 штук. Хотелось бы посоветовать джемы в ланч-бокс не упаковывать, их невозможно скушать, тем более, в таком количестве, а выбрасывать продукты не хочется. В отеле предлагают возможность посетить хамам, но в расположенном неподалёку отеле, т.к. спа-центр в этом отеле на ремонте, имеются разные пакеты на любой вкус по приемлимым ценам. Брала пакет с дополнительным массажем и рыбками- осталась очень довольна, поэтому могу смело рекомендовать. Wifi не самый шустрый, но хоть такой-это как дополнительный маленький бонус, мы ведь приехали отдыхать- изучать достопримечательности страны, наслаждаться морем и солнцем, а не в интернете сидеть)) зато кондиционер работал прекрасно - это огромный бонус)). Спасибо за отдых! Обычно мы не ездим 2 раза в одно место, но сюда планируем вернуться, возможно, даже следующим летом)
16
kochnevaLiubov
Дата отзыва: 21 июня 2019
Отдыхали в данном отеле в начале июня, погода была прекрасная. Отель произвел хорошее впечатление, номер достойный, есть все необходимое, с балкона был вид на крепость и горы, очень красиво, да , кстати, уже писали кондиционер в номере слабенький, толку никакого, уборка смешная, но мусор выносят, пополняют воду каждый день, обслуживающий персонал вежлив и доброжелателен, говорят и по английски и некоторые по русски, вообще в Алании много русскоязычных туристов, но немцев очень!!!много. Про питание -нет слов вкусно все и десерты очень вкусные, пляж Клеопатры нам не очень понравился, вход сразу глубоко, галька, пляж грязноватый, кругом в песке окурки,ну да , ладно это мелочи , все равно хорошо - море теплое, солнышко ласковое .Шопинг на высоте здесь очень много приличных бутиков, большой магазин вайкики, цены приемлемые, да и просто прогуляться есть где.Отдохнули прекрасно, дни пролетели быстро и в итоге отель очень даже приличный, пляж ну не супер, шопинг на высоте, много достопримечательностей, интересные экскурсии,кругом красота, все в цветах. Алания прекрасна.
20
Наталия П
Дата отзыва: 01 июня 2019
При выборе отеля нам было важно расположение и питание, чтобы не одни нагетсы куриные. Отель полностью оправдал наши ожидания и даже в чём-то превзошёл.
Расположение отличное, всё рядом, и пляж Клеопатры, и парк, все достопримечательности, множество ресторанчиков и магазинов.
Пляж замечательный. Лежаки и зонтики по талончикам с рецепшен бесплатные. Неспешным шагом разглядывая витрины от отеля до пляжа идти минут 7-8.
Питание хорошее. Выбор не большой, но всё вкусно. Очереди в ресторане бывают в первые полчаса после открытия, потом спокойно. Правда, если придти на ужин через час после начала, то небольшой выбор еды может сократиться втрое, и не добавляют уже ничего.
Номера обычные, небольшие, всё необходимое есть.
Уборка хромает. Только выносят мусор и заправляют кровати. Из полотенец и покрывал каждый день крутили разные фигуры, а пыль не вытерли ни разу, не говоря уже о том, чтобы полы помыть.
И кондиционер плохо работал, только дул и почти не охлаждал.
Уборка и кондиционер, это, пожалуй, единственные минусы которые мы заметили.
Так как как это городской отель без территории (маленький бассейн во дворе с десятком лежаков трудно назвать территорией), то подойдёт он тем, кто выбирает активный отдых на экскурсиях, в самостоятельных поездках, или тем, кто предпочитает не выходить с пляжа. Для детей отель не рекомендую, так как ничего для них не предусмотрено.
16
Евгений
Дата отзыва: 22 мая 2019
Очень спокойный отель, с приятным не навязчивым персоналом, отдыхал здесь первый раз, кухня, номер, чистота помещений общего пользования приятно удивили, подходит для отдыха с детьми! Рецепция русско и англо- говорящая как и персонал в большинстве своём!
20
Svetlana I
Дата отзыва: 05 мая 2019
Доброго времени суток! Отдыхала в этом отеле с 25.04. по 04.05.2019 г. Отель понравился. Преимущества для меня: в центре практически Аланьи, недалеко от пляжа Клеопатры, на котором отель бесплатно предоставляет лежаки и зонтики, хорошие номера, бесплатный Wi-Fi (почувствуйте разницу, в некоторых отелях такого же класса это стоит 2 дол.в сутки) у меня даже в номере на 2 этаже прилично ловил, через вайбер разговаривала. Питание хорошее, может быть не так много блюд, но всё свежее и вкусное. Из фруктов были яблоки, апельсины и груши, баловали клубникой и виноградом. Надо отметить хорошее обслуживание в ресторане, на ресепшен, ну и уборка номеров вполне приличная. В общем чистенький, маленький и уютный отельчик.
20
a.g. Simona Simona
Дата отзыва: 24 апреля 2019
Лучшие свежие продукты; Лучший персонал (особенно шеф-повар Повар СИНАН, бармены OSMAN, G NEL и ALLI из приемной). Они действительно любят их работу. Все в этом отеле самое лучшее. Я люблю Аланию и отель Kandelor.
16
mark174350
Дата отзыва: 06 апреля 2019
Всем доброго дня. В настоящее время семьёй отдыхаем в указанном отеле. Могу сказать, что отель достойно смотрится. У всех заострённое отношение к питанию, могу сказать, что всё на высоте. Расположение: 5 минут до пляжа мимо магазинов и кафешек. Для городского отеля он представлен очень достойно. Смотря какие цели преследуете. Этот отель идеален для туристов, кто целый день на пляже, экскурсии и т.д. Рекомендую.
8
Павлова
Дата отзыва: 20 января 2019
отдыхали вдвоем с мужем с 09 сентября 2018 года 14 дней.Море и пляж чудесные, большой плюс :лежаки и зонтики бесплатно.Питание нормальное- всегда есть из чего выбрать( мясо, рыба, овощи, фрукты, десерт).Номер небольшой, у нас на 2 этаже в главном корпусе. Ночью очень шумно:под балконом ночная стоянка автобусов, плюс часто подвозят новых туристов,автобусы гудят, шум как на взлетной полосе, это не считая скутеры всю ночь. При открытом балконе спать невозможно. Под балконом баки с пищевыми отходами, иногда такое зловоние -на балкон нельзя выйти.Территории можно сказать нет. А парк около - одно название.Номер убирали за все время 4 раза, приходили убирать в 14.30, мы в это время всегда отдыхали. Но упорно именно в это время.
20
Natalja V
Дата отзыва: 22 декабря 2018
Моё знакомство с Турцией началось с Алании.......это изумительный город с множеством отелей,магазинчиков,прекрасными пляжами,Xperia Kandelor Hotel отличный отель,отличный персонал,кухня всегда разнообразна и очень качественно приготовлено и всё очень вкусно!!!
16
Oleg
Дата отзыва: 02 ноября 2018
Отдыхала в мае- июне 2018 года. Отель не большой и не плохой,городского типа, вкусно кормят, два корпуса, сравнительно тихо. Очень удобная. мягкая и хорошая кровать и постельные принадлежности. Персонал не навязчивый, даже где то веселят наш грустный и угрюмый русский народ, за что им спасибо.(Повар был на высоте, всегда с улыбкой). Отель для взрослых, территории нет и детских развлечений тоже.Жила в корпусе, не в основном. Из минусов: Окна моего номера выходили на соседний отель, так вот каждое утро в 6 утра там начинали с ГРОХОТОМ ДВИГАТЬ СТОЛЫ И СТУЛЬЯ, ужасно не приятно было.Так же старая ванна в туалете у меня постоянно засорялась и была грязная, за 2 недели убощицы ни разу ее не помыли, причем монеты в ванне оставляла ни раз.
16
AndreXIII
Дата отзыва: 23 октября 2018
Провели с женой в этом отеле 2 недели в октябре. Выбор был практически случаен, как и поездка, но мы не разочаровались. Отель городской, со всеми вытекающими, расположен в тихих переулках (это плюс)). 2 корпуса, мы жили во втором на 5 этаже. Номер небольшой, но это не напрягает, все удобно, все рабочее и нареканий нет. Уборка посредственная, мы не заморачивались, ибо у нас всегда порядок и убирать особо и нечего) Смена полотенец "по требованию" - надо бросить их на пол, белье вроде как раз в неделю. Минибар пустой, есть "чайный" набор и бутылка воды ежедневно.
Питание сносное, разнообразием не блещет, но все действительно вкусное. Пара основных блюд, пара-тройка гарнира, закуски, тушенья-соленья, всякие нарезки и сладости (кстати, невкусные, кроме пахлавы). Всегда есть суп. Напитки все обычные для Турции. Приятное обслуживание, во главе с шеф-поваром, все моментально меняется-убирается. Прикольно было наблюдать за русскими (и не только) туристами, которые уже за полчаса до начала работы начинали кучковаться в ресторане, выстраивались в очередь и стояли покорно в ожидании похлебки - видимо боялись, что не достанется, да и любовь к очередям у нас неистребима))
Есть хамам, неплохой, жена посетила и осталась довольна, стоимость что-то около 23 долларов.
У отеля свой пляж (номер 5), что несомненно плюс. Идти спокойным шагом буквально минут 5, места есть всегда. На ресепшн ежедневно надо брать талончик и отдавать на пляже. Пляж хороший, где лежаки - чистый, между лежаками и морем "дикая вольница" из туристов, не имеющих своего отельного пляжа и сэкономивших 30 лир за лежаки - там уже грязнее, но море хорошее и чистое.
Пройдя от отеля на бульвар Ататюрка, окунаешься в атмосферу курортного городка - море магазинчиков и кафешек, на любой вкус. Достопримечательности все тоже в шаговой доступности - крепость, фуникулер, пещера Дамлаташ, археологический музей, порт.
Шопинг тоже на любой вкус и кошелек - MAVI (особенно рекомендую), US Polo Assn., особенно любимый русскими туристами - дешевый LC Vaikiki. Можно съездить в ТЦ Аланиум - с бульвара Ататюрка на 1 до Вайкики, там перейти дорогу и пересадка на 13,15,16 долмуш, либо пройти в другую сторону от отеля до улицы Yunus Emre и там сесть на 2 или 202 и без пересадок где-то 15 остановок. Вообще, для комфортного перемещения на общественном транспорте советую приложение Moovit.
Пара замечаний по отелю - решите проблемы с пляжными полотенцами, которых вечно не хватает и меняются раз в несколько дней - для "четверки" это просто позор какой-то! И выкиньте совсем старые из них, которые уже превратились в марлю)
Вобщем, отдых удался на славу, погода была отличной, море в меру теплым - мы получили удовольствие, проведя эти дни в Аланье!
16
Galin_vsm
Дата отзыва: 21 октября 2018
Отдыхали с подругой в сентябре. Выбирали долго, ориентировались на качественное питание и адекватность персонала. И здесь однозначно не прогадали. Приехали около одиннадцати утра, заселили в номер сразу - и тут поняли, что попали))). С видом на море!!!)))) т. е. Первый этаж, щитовой забор метра три в высоту с морскими пейзажами, сверху решетка, чтобы на голову чужие трусы не свалились( одни застряли в решетке), входной дверью можно было не пользоваться - перемахнул через перила и ты на улице. Номер темный, без света даже днём нельзя находиться, грязно, фен с выдранными проводами, отсутствие мыльных принадлежностей, желтые влажные полотенца(. Это номер во втором корпусе. Вернулись на ресепшн, возмутились, там сначала ни в какую не хотели переселять, но вопрос, за что русских так не уважают, поставил в тупик, и на следующее утро нас переселили в основной корпус. Иностранцев во второй корпус не селят. И поверьте, номера - неба и земля. Вроде все то же самое, но чисто, светло, в холодильнике соки, в ванной все есть. Воду, чай, кофе пополняли каждый день, убирались нормально, полотенца меняли каждый день, чаевые оставляли, но это же нормальная практика. Зато никаких проблем не было. Персонал ресепшена русскоговорящий, внимательный, все расскажут и покажут. Еда великолепная, на мой вкус, подруге тоже понравилась. Так что шеф-повару отдельное спасибо. Работники бара, пожалуй, единственные не впечатлили, смотрели на всех кто подходил за напитками как на последних алкашей, чувствовалось презрение. Плохо , что на веранде и у бассейна можно курить, дым все равно затягивало в ресторан. То же самое и на пляже, приехал моречком подышать, а тебя окуривают со всех сторон((. Отель соответствует четверке с натягом, скорее Европейская трешка , в принципе в Европе номера примерно такого же размера, где-то чуть больше, где- то даже меньше. В Турции была первый раз, т.к. все убеждали, что после Европы там делать нечего. Рада, что не разочаровалась, понравилась Аланья, море, пляж, большой базар, экскурсии. Так что отдых удался.
20
MichelleSL5113NO
Дата отзыва: 20 октября 2018
Отдыхала с 17 по 27 сентября. Бронировала сама через Hotels.com. Очень переживала за трансфер от аэропорта до отеля. Сделала запрос в отель и мне предложили трансфер всего-лишь за 5 евро. Особая благодарность менеджеру Садику за это. Он помог с трансфером туда и обратно. Был очень приветлив, когда я приехала и очень радушно провожал, когда я уезжала.
В день приезда случился неприятный сюрприз, все одноместные номера были заняты и меня на сутки заселили в семейный двухместный номер. Я вначале нервничала, так как надо было распаковывать чемоданы и опять переезжать, однако меня там оставили на все время отдыха. За это большая благодарность терпеливой, заботливой и приветливой Гюзель. :) Она очень помогала во время отдыха по всем вопросам.
Мне очень понравилась зеленая, ухоженная Аланья, я впервые была в этом городе, и конечно же нежнейшее и теплейшее море и это в конце сентября! Белый песок, изумрудное море. Лежаки и полотенца предоставил отель. Полный комфорт.
Вкусно кормили. Особенно мне понравились закуски - анчоусы, вяленые оливки, брынза, хумус, баклажаны и т.д. Вкусные десерты. Единственный минус, мне одной было тяжело найти столик на ужин.
С уборкой беда. Очень странная система смены полотенец и уборки. Могут, например, грязное полотенце с пола отряхнуть и повесить назад. Не моют балкон, а я люблю на балконе заниматься йогой. Мне пришлось покупать тряпку и самой мыть его.
Ходила в хаммам при отеле. Там очень милая девушка Елена сделала хороший пенный массаж и ойл-релакс массаж, вполне качественно. Мне понравилось.
Большое спасибо отелю Канделору за прекрасный комфортный отдых. Меня очень радушно провожали, я увозила в Москву не только частицу горячего солнца Аланьи, но и частицу теплых турецких сердец. Большой привет из Москвы! :)
16
Лариса П
Дата отзыва: 19 октября 2018
Отдыхали вдвоём с подругой в период 28.09-06.10.2018. Отель полностью оправдал наши ожидания. Выбирали по критериям:
- расположение относительно моря и центра
- питание
- работа рецепшен.
Встретили нас очень приветливо, заселили в течение 20 минут. Все вопросы на рецепшен решаются легко и быстро.
Питание выше всяких похвал: вкусно, качественно, разнообразно. Я вообще очень привередлива в еде и требовательна к санитарии (работала в этом бизнесе). Часто бывает в турецких отелях десертов множество, а на вкус они все одинаковые. Здесь было такое разнообразие, что про диету не вспоминала. Очень понравились сыры. Супы, салаты, мясные блюда приготовлены профессионально. Отличный выбор.
К морю идти 7 минут прогулочным шагом. Большой плюс талончики на лежаки и зонты. Их выдают на рецепшен.
Номера маловаты, но это же городской отель.Знали куда едем. Уборка в номере на твёрдую 4-ку. Конечно, не так тщательно, как дома, но ежедневно освежали полы, выносили мусор, перестилали постели, пополняли воду. Перебоев с бумагой, шампунем, гелем для душа не было.
Наш номер 1207 располагался на 2-м этаже прямо над входом в отель. Перед отелем чуть левей была стоянка для автобусов, которые развозят туристов. Иногда не могла уснуть от звука работающего двигателя, т.к.спали при открытом балконе. Могли бы попросить другой номер.Уверена нам бы помогли. Но у нас в номере был хороший вай-фай, поэтому остались в этом.
Хотелось бы чтобы добавили освещения в номерах. Это единственное, что было "так себе".
Наш отдых в отеле оставил у нас только хорошие воспоминания Спасибо слаженной команде профессионалов. Спасибо, Канделор.
С удовольствием приеду ещё.
Larysa Petrova
20
okynevaov
Дата отзыва: 18 октября 2018
Отдыхали в "Канделоре" со 2 по 12 октября. В прошлом году останавливались в 5* "Нарсии" в Сиде. Разница - в отсутствии "своего"пляжа с лежаками (в "Канделоре" надо было не забыть квитанцию на бесплатный лежак и зонтик), в отсутствии кафе у пляжа и отсутствии анимации (без всего этого мы прекрасно обошлись). Еда в "Канделоре" приготовлена с душой: всё свежее, разнообразное, за 10 дней не надоела, а в "Нарсии" к концу недели уже ни на что не могла смотреть: хотелось домашней пищи. Хорошая комната с набором всего необходимого, хороший интернет, ежедневная приборка. До моря - минут 7 неутомительной ходьбы. Длинная линия пляжа то ли из крупного песка, то ли из мелкой гальки, очень приятно походить и полежать. Тёплое бирюзовое море, яркое солнце, когда "дома" заморозки и первый снег - это ли не чудо! Рядом достопримечательности: пещера, древняя крепость, красная башня, аутентичные улочки. Простор для любителей шопинга - море магазинов, распродажи в конце сезона. И, конечно, хаммам и разнообразие экскурсий на ваше усмотрение и кошелёк. Готовясь к поездке, прочитала в отзыве на экскурсию "Зелёный каньон", что никакой рыбы там нет. Не верьте! Своими глазами видела улов в 4 приличные рыбы, а на видео записала, как ко всеобщему разочарованию сорвались с 2-х крючков большущие, килограммов на 5, карпа. И вода там не такая уж и холодная - не холоднее, чем в нашем сельском пруду в июле - градусов 20-23 точно есть - сама искупалась. Если выбираете бюджетное путешествие и вы непритязательны - вам в "Канделор" в Аланью!
12
Azimut620
Дата отзыва: 04 октября 2018
Здравствуйте. Отдыхали с мужем в отеле Xperia Kandelor с 21.09 -03.10.2018. Отель выбирали по отзывам на разных сайтах. Скажу честно, отзывы как и цены ну ОЧЕНЬ завышены. Я не знаю кто ломит такие цены, отель или наши туроператоры, но за эти деньги можно было взять на первой линии. Отель выбирали специально на пляже Клеопатры, пляж хороший и водичка тоже, единственное за ним плохо смотрят и не мешало бы его просеивать от бычков и прочей грязи, но это претензии к городской власти. Так как отель городской надо учитывать, что номера малогабаритные. В центре все отели стоят близко друг к другу, что касается уборки никогда на это внимание мы не обращали. Но в этом отеле обратили, т.к. шампунь нам залили только на седьмой день, когда я второй раз обратилась на ресепшен. Холодильник не работал, потом нам его заменили, но он тоже особо не охолождает, номер нам достался с одной двухместной кроватью, во втором корпусе через дорогу. В здании кондиционера нет, получается ты заходишь с жары в духоту, кондиционер только в номере. Подушки не удобные, что касается еды выбор маленький, но все вкусно, правда завтрак одно и тоже, муж не ходил на завтрак, сказал там нечего кушать ))). Что касается спиртных напитков, почему то в самом разгаре ужина у них все заканчивается, остается только пиво и водка. Персонал бегает суетится только возле европейцев, которые оставляют чаевые. Мы с мужем не жадные люди всегда и везде оставляем на чай, но нам не дали этой возможности отблагодарить, т.к. ни разу к нам не подошли и не спросили что вы желаете выпить, мы сами ходили. Вывод отель на 4 звезды не тянет, молодежи здесь будет скучно, с детьми здесь делать нечего, бассейн маленький. Контингент в этом отеле одни пенсионеры и европейцы преклонного возраста.
12
Денис Т
Дата отзыва: 09 сентября 2018
Во втором корусе жили две недели.За это время постельное белье не поменяли ни разу.Полотенца для ног небыло, воду пополняли раз в три дня,туалетную бумагу не приносили.Полы были грязнуе в номере.Уборка не то что плохая,а вообще никакой!Единственный плюс отеля-рецепшн.Приветливые люди там и хорошая кухня.Кто любит чистоту и порядок,этот отель не для вас!!!
20
Ирина А
Дата отзыва: 23 августа 2018
Приехали в отель (три взрослых тётки) ночью и нас,конечно же сразу поселили.Номер с одной большой и маленькой кроватью.Всё в номере присутствует.Ооочень чисто(сама работаю в гостинице).Уборка производилась каждый день.Горничная нас радовала разными фигурками из полотенец.Администраторы ооочень приветливые,подсказывали всё.Кухня отличная,нам понравилось.Ребята официанты приветливые.Алкоголь в ассортименте.Пляж в семи минутах хотьбы.Пляж конечно крутяк! Отель,наверно ,не интересен будет с детьми.Нет горок и территории.Анимации мало(нам ее не надо было).Вообщем мы отдохнули на 5! Спасибо ВСЕМУ персоналу
16
Ekaterina M
Дата отзыва: 06 августа 2018
Отдыхали с ребенком 6 лет с 07.07.2018 по 23.07.2018.
Местоположение, безусловно, очень удачное. Канделор находится в центре Алании, до центральной улицы - 1 дом. До пляжа - 5 минут пешком спокойным шагом. До самого центра (Waikiki, порт) - минут 15-20 спокойным шагом. До фуникулёра - 7-10 минут. Детская площадка и спортивные тренажеры прямо напротив главного входа. Большая детская площадка, парк Дамлаташ - 7-10 минут пешком. Собственно, из-за такого удачного расположения мы его и выбрали.
Отель очень спокойный. ООООЧЕНЬ спокойный. Я конечно только за, чтобы не мешать никому отдыхать. Но элементарное отсутствие музыки иногда даже напрягало. Иногда, конечно, музыку включали. Но вот систематичность и репертуар очень спорные. В такие моменты казалось, что отель предназначен совсем-совсем для бабушек.
Заселили ровно в 14.00. Номер стандарт, мебель не новая, но в неплохом состоянии. 2 кровати, шкаф, стол, зеркало, ТВ, столик, холодильник и чайник. В ванной есть жидкое мыло и шампунь. Еще хочу отметить, что в ванной как защита от воды установлено стекло. Не раздвижные дверки, и не шторка, а просто такое стекло. Это делает использование ванны очень неудобным, особенно если надо помочь ребенку. Для того, чтобы достать до выключателя необходимо самой залезть в эту ванну, чтобы выключить воду - соответственно тоже. От воды это стекло всё равно не защищает, весь пол мокрый. Лучше бы совсем убрали. И выглядит не очень и неудобств создаёт много, а вот польза очень спорная.
Уборка очень посредственная, каждый день, при заселении вытерла везде пыль влажными салфетками. Если в какой-то день большой заезд - то уборка может быть вообще поздно вечером, т.к. девушки ничего не успевают.
Иногда хитрят, ленятся. Пришли, когда я была в душе, открыл ребенок, оставили чистые полотенца и ушли, уборку не сделали.
В ресторане небольшой выбор блюд, но должна признать, что всё вкусно. За это отдельное спасибо шеф-повару и его команде. А вот с напитками беда. От слова совсем. Фанта, кола, спрайт - какие-то аналоги. Коктейли не делают. В лучшем случае виски-кола. И то лучше брать отдельно и делать самим. При этом всём постоянно заканчивалось что-то из напитков (как алкогольных, так и нет).
Персонал приветлив, особенно девушка на ресепшн. Но был один странный официант, который ни говорил ни на одном языке, у которого всё валилось из рук, который мог вытереть руки об скатерть. Удивило.
Пляж - песочек (пляж Клеопатры). Можно получить талон на ресепшн и пользоваться лежаками-зонтиками бесплатно. Бичбои помогают установить, если надо.
Бассейн небольшой, но и народу в нем, как правило, было немного. С ребенком было удобно купаться.
В целом впечатление положительное, но оно осталось в больше просто от отдыха.
20
belochka42
Дата отзыва: 22 июля 2018
Отдыхали с мужем в этом отеле с 6.07.18 по 16.07.18, скажу сразу отель нам очень понравился, обо всем по порядку:
Ресепшн-замечательный персонал, есть русскоговорящие ребята, все вопросы решают быстро без проблем. Приехали мы рано, в 6 утра, заселили сразу в первый корпус,может по доброте душевной, а может за презент в виде рашен водки, в любом случае большое спасибо! Не пришлось сидеть на чемоданах))
Номера-такие же как на фото, жк телевизор, встроенный шкаф купе, тумбочки, стулья, столик, мягкие кровати, кондиционер,чайник, мини холодильник, балкон так же со стульями и столиком, везде зеркала. В ванной фен и мыло/гель для душа/шампунь все есть. Места достаточно.
Уборка- каждый день! Полотенца меняли раз в два дня, так же как и постельное, вода/кофе/чай/бумага каждый день!
Ресторан-ой вот это изюминка отеля, блюда очень вкусные, красивое оформление, Шеф просто профи своего дела, не сидит на кухне, а выходит в зал, помогает официантам, в общем молодец! А какие сладости мммм)))Официанты классные ребята,всегда с улыбочкой, убирают все сразу, даже Алкоголь приносят, ну это если с ними подружится или хотя бы относится по человечески)))Бармен метеор, на баре никогда не было очереди, все быстренько! Вообщем ресторан супер!
Территория-ее практически нет, бассейн небольшой, но вы же понимаете куда вы едите, городской отель.
Анимация- практически нет, пару раз были танцы живота )
Расположение-классное, все в шаговой доступности, море 5 мин, городской аквапарк 5 мин, крепость 15 мин, порт 25 мин, мы ни ездили на автобусах, только пешком, бары/рестораны/магазины, пожалуйста, все рядом. Кстати прям рядом с отелем есть экскурсии, женщина Елена продаёт, сразу увидите ее офис как выйдите с отеля, советую, у неё цены как на улицах, но она очень хорошо говорит по русски и вообще приятная мадам, всегда напоит кофе, и с ней очень интересно пообщаться)))
Подводя итоги: отель для своих 4 звёзд - полностью соответствует! Расположение выигрышное, все достопримечательности и интересные места города- в шаговой доступности, море близко, кстати пляж бесплатный свой(бар на пляже платно), персонал супер! Советую хамам при отеле(сауна джакузи хамам и массаж, ещё и чаем напоят). Правда с детьми тут делать нечего. Привет Шефу еда божественная, массажисту Али - профи своего дела и просто хороший человек, ребятам официантам, особенно нашему другу Хусейну, молодцы ребята, и бармену Иджаби, спасибо за все,
!!! С удовольствием советуем всем и сами вернёмся ещё обязательно!!!
12
Andrew N
Дата отзыва: 11 июля 2018
В вечер приезда в семейном номере не работал нормально унитаз. Человек на ресепшне предложил починить его на следующий день. Пришлось ругаться. Номер довольно грязный, ванная ещё грязнее. На просьбу помыть - только обещания. В диспенсерах в ванной не было жидкого мыла. Мини-бар в номере состоял из бутылок воды, пакетиков чая, растворимого кофе и сахара. Воду в бутылках пополняли редко, пришлось искать самому. Ключ от номера только один. Очень не удобно. Если дети остались в номере и заснули, приходится их будить что-бы попасть в номер. Мусорных корзин в номере нет, кроме той что в туалете, но она маленькая. Если в номере копится мусор, оставляйте его на видном месте, иначе его не увидят и не уберут. Одежда уборщиц грязнее чем пол, который они моют. В основном, уборка заключалась в том, что мыли самые заметные пятна на полу. При оплате на ресепшне, евро приравнивают к доллару, потому, долларом платить выгоднее. Сейф по 2 доллара в день.
Кормят часто и хорошо. Есть сезонные фрукты, совершенно нет натуральных соков. Стоят диспенсеры приторно-сладкой жижи со вкусами соков. Понравится разве что детям. Бар без карты напитков. Выяснилось, что есть один сорт местного пива, ром, водка, джин, красное и белое вина, кола, фанта, спрайт, вода, минералка и комбинации всего этого. Могут сделать мохито. после завершения ужина (21.00 - 0.00) бар работает, но закусок никаких нет, остается только сидеть и пить.
Есть спортивный зал в подвале. Маленький, грязный, мрачный. Заниматься там совсем не хочется.
Воду и туалетную бумагу можно самому найти во втором корпусе в подсобке на первом этаже. По коридору до упора и там дверь слева. Так-же вода в бутылках бывает на пожарной винтовой лестнице на каждом из этажей.
Днем девушка на ресепшне очень хорошо говорит по русски, приветливая, всегда поможет. Господа что сидят ночью даже в английском плавают, не очень много от них толку оказалось.
20
nasta2018
Дата отзыва: 14 мая 2018
Отель мне понравился. Встретили с улыбкой, разместили быстро. В номере уютно,ремонт современный много шкафов, тумб, была плазма, чайник, вода (чай, кофе можно пить сколько душе угодно). Можно было посидеть на балконе. Интернет в номере работал хорошо, жаль что только в номере. Не понравилось то, что пыль с тумб не вытирали и на балконе столик и стул соответственно тоже. Отдельно хотелось бы выделить шеф повара. Замечательный человек. Столько внимания, заботы и великодушия не встречала ни в одной пятерке. и такое отношение ко всем! Меню было разнообразным, приготовленное- вкусным. Приятным сюрпризом было то, что на зонтики и лежаки на ресепшене можно было взять билетик по которому они предоставлялись бесплатно (когда брала путевку сказали что будет платно), пляж был близко. Я бы вернулась сюда еще раз.
20
tonechka955
Дата отзыва: 11 мая 2018
Отдыхала с подругой, нас прекрасно встретили и поселили в отдельный корпус , заселение было быстрое, помогли донести вещи)сразу же накормили по приезду) пляж близко , очень чистый , были в мае даже купались в море, по приезду дают полотенца на пляж:депозит 10 долларов, но в конце возвращают деньги, каждый день надо брать талон на лежаки на пляже это абсолютно бесплатно) еда вкусная и разнообразная, свои 4 звезды заслуживает)всегда добрые официанты, шеф повар ходит смотрит за обслуживанием ) по алкоголю включено вино белое и красное, ром, виски, водка, делают коктейли)великолепное расположение в городе )9 мая мы даже сами устроили праздник в отеле,включали песни ко дню победы)))вообщем все для отдыхающих)проблемы решают четко и быстро)мы брали путевку от Анекс тура и нас встретил замечательный гид Айваз, который все остальные дни интересовался нашими делами, помогал нам во всем )отдых удался)я бы вернулась в данный отель , огромное спасибо персоналу) и вам огромного развития и продвижения!!!
8
Татьяна К
Дата отзыва: 09 декабря 2017
Старый отель с малехоньким открытым ресепшен без кондиционера (два шумных и громоздких предмета в лобби таковыми не являются, толку от них немного). Исключительно вежливые администраторы (в особенности девушка) столь же бесполезны. Номерной фонд ветхий и оооочень грязный. Причем в первом корпусе номера более старые, чем во втором, имеют домашнюю живость в виде тараканов, что падают на отдыхающих с потолка по ночам. Номера очень маленькие. Уборка номеров отвратительная. Желающим ходить в номере без обуви придется засучив рукава помыть пол самостоятельно, местные горничные не очень хорошо с этим справляются, ни с чаевыми ни без них, поэтому в номере на полу можно найти многое: от шоколада и следов разлитого сока до, простите, старых гигиенических тампонов. Белье, слава Богу, чистое. Единственный плюс, и не просто плюс, но сверкающий ПЛЮС - ЭТО РЕСТОРАН. Сенан и Осман, спасибо за удовольствие от приготовленных вами блюд и коктейлей! Но в отель это Ни ногой более)
12
Наталья В
Дата отзыва: 25 сентября 2017
Были в этом отеле в 2016 году. Решили остановиться в нём и в этом году. Скажу сразу-руководство отеля теперь экономит на всём. Больше в этот отель не поеду. Тех денег, что за него просят, он не стоит. Из фруктов можно было есть только виноград. Нектарины деревянные, если немного полежат- начинают гнить. Дыня отвратительная. Арбузов не было совсем.Приходилось покупать. Блины жарят на такой сковороде.... Жили на четвёртом этаже. На весь коридор- ни одной лампочки не горело. Наволочки на подушках- то с дыркой, то в пятнах. Коктейли алкогольные делали в такой пропорции, что было не понятно, где просто кола, а где виски кола:))). Такое ощущение, что отдыхали за счёт отеля. Из плюсов- доброжелательные повара. Бармены не в счёт. Девушка на ресепшене помогала решать некоторые вопросы, за что отдельное ей спасибо.
8
Daiva R
Дата отзыва: 23 сентября 2017
Отель Канделор 4* но он даже 3* недостоин!!! Везде ужасно грязно! Мы были 11 дней, за это время в ресторане не разу не поменяли скатерти!!! Хотя ночью на столиках спят уличные КОТЫ! Только сметали крошки. В отеле тоже ни какой чистоты! Но еда вкусная! И отель в центре города,близко море. Хороший пляж!
12
clevymich04
Дата отзыва: 24 августа 2017
Отдыхаем в Турции 4 раз.Трижды были в "3". Все было хорошо. В "Anex tour" в феврале взяли тур на июль" Канделор эксперия" по хорошим отзывам за прошлый год.Но это та же "3" ,даже без плюсов :ни анимации ,ни собственной территории , бассейн крошечный , не очень чистый отель (у нас в номере даже тараканы были см 10-12),питание среднее (попадались подогретые или охлажденные блюда с предыдущего приема пищи),ни собственного пляжа. После объединения с "эксперия " можно было ходить на их пляж, но без лежаков и зонтиков.После нескольких жалоб отельному гиду , нам разрешили пользоваться лежаками и зонтиками , но на этом все хорошее заканчивалось. В "Канделоре" у туристов из России были бирюзовые браслеты а у жителей Прибалтики,Германии,Белоруссии и т..д--синие . Мы на пляже не могли выпить даже стакана воды до 9 часов вечера , не говоря уже о "турецких лепешках" , которые целый день готовила бабушка и других пере кусах .В 11 и 15 часов на пляж на тележке вывозили разные фрукты , но это только для тех ,у кого синие браслеты .Мы же на это только смотрели издалека, чувствуя себя ущемленными . Перед поездкой (прочитав 1 отзыв о браслетах) мы трижды звонили в тур агентство,где нам ответили, что все браслеты одинакового цвета и у вас " все в включено" Кто же испортил нам отдых : тур агентство " Анекс тур" или отельные
16
Мартин М
Дата отзыва: 16 августа 2017
Отдыхали в отеле с 25 июля по 4 августа 2017 года. Самолёт задержался на 5,5 часов. Приехали к ужину. Номер, который нам дали нас очень удивил видом из окна. Первый этаж окно упирается в нижнюю часть забора соседнего отеля, за забором бассейн. Мокрый пол балкона, все капало с верху. И конечно номер темный из-за такого вида и всего лишь двух ночников. Мы сразу пошли на ресепшен, хорошо что сразу номер поменяли на 3 этаж, мы хоть с верху смотрели на этот бассейн. Удивительно и то, что все 7 человек, кто с нами вышли в этом отели, тоже сразу же обменяли свои номера, хотя и по разным причинам. Но в соседнем отеле до 23 часов дискотека, если вы любите пораньше лечь спать, это будет мешать. Мы уходили на анимацию в Сарай. Анимация средняя, сначала мисс отеля выбирали, на след. день в бинго играли, аниматор говорит на английском, кто не понимает скучно. Один день турецкая кавер-группа выступала, нам понравилось пели известные песни и некоторые на русском. В плане питания, мы не привереды, очень понравилось, вкусно,много, официанты вежливые, все быстро убирают, с грязными тарелками сидеть не будите. Очень понравился шеф повор Сесан, сам обслуживает, приветствует,приятное гостеприимство. Русский язык ни кто почти не знает, есть один парень на ресепшене Фатих , он хорошо русский знает, через него удобно все решать. Отель чистый, в номерах убераются каждый день, чисто, хотя когда нас заселили в наш второй номер, он был не убран, грязный пол, тумба, комод, а в баре была на половину полная бутылка. Бар в номере платный, только 1,5 литра воды , уборщица при уборке оставляет. Лежаки с зонтами на пляже отеля, для нас были платные, 10 лир или 3 доллара за день.
Экскурсии.
Все туристы должны знакомится со своим отельным гидом (мол закон вышел и в случае чего гид должен вас в лицо знать, что бы помочь, хотя гиду конечно же искренне плевать на тебя, только экскурсии у него не забудь купить), и который даёт советы как жить в Турции и предлагает экскурсии. Мы ехали через FitHolidays и наш гид был Айдар (ну профессионал, чес слово, так вот надо уметь). Купили мы две экскурсии, хамам и обзорную по Алании. В обеех нас обманули со временем. Хамам должен был быть 3,5 часа, а был чуть более 2. А так там не плохо, стоил 25 долларов. Ни в коем случае не советуем брать обзорную по Алании. Айдар рассказал все красиво, "вам покажут лучшие места" и т.д . На деле нас пол дня катали по магазинам, золото, кожа, текстиль, в каждом по 40 минут. И никого ваше не желание волнавать не будет, как сами говорят им надо провести, для отчёта. А из достопримечательностей замок, пещера, мечеть и вид на город с катера, который в течении часа прокатит вдоль набережной. Все это реально и гораздо дешевле посмотреть самим, не заказывая обзорную экскурсию, которая стоит 30 долларов, а отнимает весь день, а пол дня дорогущие магазины, о них заранее нас не придупредили. Катали дольше, чем было указано в билете.А гид в автобусе еле говорил по русски.
20
SunnyBeam
Дата отзыва: 16 июня 2017
Отель очень хороший. Расположенный между 2 без обозначения даты и 3 линии RS в очень тихой и зеленой области, но все еще в 5-минутном к линии главной улицы и пляжа. Номера небольшие для 1 или 2 максимумов человека. Так или иначе мебель новая и чистая, также убирать в общем очень хорошее. Вид на улицу и вид на горы из нашего номера были прекрасными. Фотография приложена. Еда потрясающая как сам руководитель, который подает обед один наряду с официантами. Безумная и различная еда. У отеля есть вариант просто посторонним на ужин и было много скандинавов, приезжающих. Пляж № 5, лишенный отеля, но это переполнено, поэтому, мы использовали пляж № 7 с лучшим Wi - Fi когда-либо. Сейф 2€ в деньВода 1. Бесплатная ежедневная газета на 5 лWi - Fi, свободный в вестибюле и номереКофе и станция чая в бесплатном номереПодкровать и зонтик на пляже бесплатный № 5Рекомендуйте отель для вполне и расслабляющий отпуск.
12
Jade
Дата отзыва: 08 мая 2017
Первое впечатление было отличным, что парень на стойке регистрации был очень любезным и нашим, сумки отнесли в номер.Номера хорошие, но немного маленькие, кровати очень удобные (лучшее, в которых я останавливался). К сожалению, кондиционер не работал все время даже после того, чтобы попросить его починить.Еда была хорошей и хорошего качества, но не очень к нескольким от. Однажды мы пришли на завтрак в 10: 10 и почти все было чистым, даже несмотря на то, что завтрак до 10: 30.Напитки были плохими, я столкнулся. На выбор было только три сприта. Были соки, но они заканчиваются от яблочного сока в первый день, и это не заменили всю неделю.Бассейн был очень чистым, и шезлонги были в порядке. Бассейн и ресторан очень маленькие и не смогли справиться в разгар сезона.Развлечения были только один раз, что было разочаровывающим. Нет музыки в днем и ночью. Я думаю, попивая музыку, бы улучшить настроение отеля.Отель находится в хорошем месте, близко к restdrants, баров и пляжу.В целом хороший отель, но множество улучшений можно сделать.
20
Dale L
Дата отзыва: 30 апреля 2017
это был первый раз, когда мы были в Турции, и мы обязательно вернемся.это было я, моя жена и 2 детей. все всегда любезный, мы прибыли в 4 утра, и нам предложили поесть, даже несмотря на то, что все было закрыто.персонал ресторана был лучшим, было 3, который действительно выделился, Sanin, muztapha и Ottoman (извините за правильно).все они были там почти каждый день, они заботились о нас.во время нашего визита, это был мой день рождения моей жены и мои сыновья на следующий день,я спросил Сэнина, который я думаю, это босс, если он мог бы сделать что-нибудь особенное.он сделал все возможное, принося нам торт и играли песней дня рождения на всех вовлеченные.молодой человек на стойке регистрации был очень услужлив, любой помощник, в котором мы нуждались, он был более чем рад помочь.номера были чистыми и хорошо оформлены и оборудованы хорошо. бесплатная вода каждый день, которая была неожиданной.у нас также был приятный сюрприз. после оплаты данных, бродящих по моему телефону (если использовать все), я спросил на стойке регистрации о Wi-Fi интернет, ожидая надо платить дополнительно, мне дали код бесплатно, я был в отелях в Испании, и они взимают, поэтому очень приятный сюрпризя вернулся домой сегодня (29 / 4 / 17) и уже говорили всем моим друзьям и семье, насколько он был хорош, и мы обязательно вернемся
12
Natalia P
Дата отзыва: 30 октября 2016
Отдыхали с 24.09.16 по 07.10.16 от БиблиоГлобуса по системе всё включено,перелёт(а/к Россия),трансфер без проблем.Главный плюс отеля это его центральное расположение, всё рядом (пляж,магазины,дискотеки) лёгким прогулочным шагом,неплохая кухня(мясо,рыба,достаточный выбор овощей и фруктов) на завтрак готовят блюда из яиц и блинчики на террасе у бассейна. Достаточно мест,что бы приятно покушать на свежем воздухе, практически всегда есть свободные лежаки у бассейна.Нормальные небольшие номера, правда уже достаточно изношенные,кровати нормальной ширины,холодильник,сейф за отдельную плату,достаточно места для вещей, хорошо работают молодые ребята на рецепшен, обязательны небольшие познания английского языка, что бы нормально обустроить свой быт, а это приходилось делать к сожалению постоянно. Этот отель когда то был 3*,сделали ремонт, присоединили его к сети XPERIA и присвоили 4*, а персонал остался прежним,без конца договаривались с горничными,давали им и оставляли чаевые, что бы не забывали приносить в номер воду в бутылках, заправляли гель, что бы приносили одноразовые пакетики с кофе(кофе в кофемашине отеля просто отвратительный, но неплохое какао) всё равно эти дамы забывали даже положить полотенца.В столовой персонал откровенно пытается заигрывать с отдыхающими лицами женского пола (как в известном фильме... "в полночь у амбара, вы привлекательны,я чертовски привлекателен,чего время то терять..." ) у барной стойки практически всегда нет бармена, ждите...но если начинаешь сама себе делать напиток,то тут же бегут со всех ног. Скатерти на столах достаточно чистые, меняют,но само обслуживание гостей очень разное, видели немецкую семью,которой отдельно каждый день резервировали стол, на завтрак им ставили чашки с блюдцами,как и положено в отелях этого уровня,но ТОЛЬКО для них. Так же видела турецких гостей с особенным 4х-звёздочным обслуживанием, а остальные обслуживали себя сами. У отеля разная система всё включено и разный цвет браслетов, заранее вам ни БГ, ни отель не ответит какие у вас будут браслеты и разрешённые вам опции (писали запросы заранее,всё осталось без ответа),узнаете только на рецепшен. У нас были жёлтые и лежаки с зонтами у отеля Xperia Saray Beach для нас были платные по 15 лир с персоны,поэтому мы нашли пляж поближе и получше и платили там по 10лир(лежак и зонтик). Для всех гостей отелей Xperia c 21.00 в Saray Beach проводятся развлекательные вечера и бесплатный бар. За 2 недели видели только парочку интересных шоу. Да,полотенце для пляжа вам дадут под депозит 10евро и его можно всегда менять на чистое.При смене календаря с сентября на октябрь заметно уменьшился выбор блюд, в отеле стали проводится ремонтные работы,очень неприятно было видеть за ужином, как рядом с отелем проезжает специальная машина и распыляет какой то химикат и днём ходит специальный персонал с баллонами на спине и так же опрыскивают всё кругом, от чего очень часто в лифте был специфический запах. У кого аллергия на кошек,то вам не в этот отель,т.к. они практически живут на террасе и вокруг отеля. А вообще отдохнули неплохо, т.к. вода в море была тёплая и погода солнечная)).
16
Наталья В
Дата отзыва: 14 сентября 2016
Отдыхали в отеле в августе 2016. Отель небольшой, расположение очень удачное. Номер был на 4 этаже, угловой с видом на крепость. Уборщица особо не напрягается:-)) Персонал приветливый, но на русском практически никто не говорит. Выбор блюд очень скромный, но всё вкусно. Голодным не останешься. В промежутках между основными приёмами пищи- только напитки. Из заявленного пятичасового чая с пирожными- в реале найдёте только чай и др. напитки. Ещё- если ваш отъезд ночью или рано утром- ни кофе, ни чая вы не найдёте. Всё закрывается. Кондиционеры только в номерах. В остальном всё нормально:-) До пляжа- рукой подать, рядом кафе, ресторанчики. В целом- отель рекомендую.
20
MakalovAlexander
Дата отзыва: 31 июля 2016
Небольшой уютный отель, чистые номера, кухня отличная, очень вкусно кормили, расположение городское, до пляжа Клеопатры неспешным шагом минут 10-15, бесплатный вай фай на пляже, по приглашениям развлекательная программа в Xperia saray beach
20
Yana B
Дата отзыва: 29 июля 2016
Отдыхаем сейчас с мужем в Хperia Kandelor,всем очень довольны.Отель небольшой уютный,все просто,но все чистенько персонал добрый приветливый все вопросы решаются.Мы любим маленькие отели без шума,раньше был опыт в больших гостинницах в этом регионе и это утомляет больше не поедим.Пляж Клеопатра в 5 минутах пешком.Вода отличная море чистое.Пляж народный,можно лежать как на своих полотенцах с зонтом так и арендовать шезлонги и зонт (15 лир за 2 шезлонга и зон,по отдельности по 5 лир за единицу).
Для любителей спокойного отдыха самое то.
Отдыхающим с детками тоже будет хорошо тут,есть небольшой басейн,надувные матрасы и круги,в столовой детские стулья для кормления.Кормят вкусно,голодными не будите))
Фото соответствуют фото на сайте отеля.
20
Aleksandra S
Дата отзыва: 23 июня 2016
На протяжении всего пребывания в отеле приветливый персонал был всегда рад любезно помочь в решении каких либо вопросов. В этом отношении стоит еще сказать спасибо русскоговорящ девочкам-менеджерам,которые периодически посещали гостиницу. Вдобавок приятно радует сервис, некоторые услуги по которому бесплатно предоставляются в соседнем Xperia Saray (вечерняя анимация, пляж, шезлонги и напитки).жили в тихом и спокойном корпусе В через дорогу, но можно также воспользоваться подземн переходом.
20
Robert J
Дата отзыва: 19 марта 2016
Останавливались здесь в течение недели в начале октября, я был немного обеспокоен, что это был конец сезона, и персонал будет готов закрыться, но нисколько. Обслуживание было превосходным, еда разнообразная и хорошо приготовленная. Бассейн в не отличный, но вы можете использовать бассейн и пляж в соседнем отеле. Во всем отличного качества, я бы вернулся снова и рекомендую его всем. Семьи, пар, люди постарше то же самое.
16
Svetlana16
Дата отзыва: 07 марта 2016
Отель хороший, ничего выдающегося, в случае, если цена разумная. У меня был пакет "все включено". Еда была прекрасной. Не большой выбор мясных блюд, но вы можете найти, по крайней мере, один для еды. Большой выбор салатов, для тех, кто любит здоровую пищу. Фрукты были действительно хорошими. Напитки весь день доступные.Номер был довольно хорошим. Уборка в номере может быть немного лучше. Но в целом довольно чисто. Отель маленький, но вы можете использовать другие отели Xperia. Я регулярно пользовался пляж отеля Xperia Saray Beach (бесплатно, включая лежаки, вы можете получить ваучер на стойке регистрации), и их развлечения. Отель находится в 5 минутах ходьбы.Кроме того, у вас могут быть напитки бесплатно в других отелях Xperia.WiFi доступен бесплатно, но в некоторых местах отеля это не хорошо. Это может быть и лучше.Расположение в порядке, не также, груз вокруг, но рестораны, развлечения и пляж находится в шаговой доступности. Рынок, самые большие дискотеки и центр - приблизительно 30 минут ходьбы. Но вы можете найти все необходимые вещи близко. В целом не может сказать ругательства. Все в порядке.
12
TheVickyVG
Дата отзыва: 20 января 2016
это был наш отпуск на медовый месяц, поэтому мы надеялись получить то, что мы будем вспоминать во время регистрации. в нашем номере была карта, что said: if, который вы здесь на медовый месяц, сообщенного нам, поэтому мы организуем что-то хорошее для вас. мы сказали, что их и на следующий день получили ФРУКТЫ, которые мы получим бесплатно в любом случае, потому что у нас было "все включено". PHH вообще думали. Потом - мы попросили романтический ужин на морском побережье и запаниковал, КОТОРЫЙ с трудом ГОВОРИЛ НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ (?!?!?) сказанный нас это будет стоить 6 евро. мы пошли в тот ужин, и они сказали - это просто, если мы не перемещаем стол в побережье, но если бы мы перемещаем его (5 метров), вы должны были бы заплатить 25 евро. мы спросили, можем ли мы переместить его мы и не доплачиваем 25 евро за их плату, но они не позволили. можно было подумать, что он не может быть хуже по крайней мере, мы никогда не приходили бы back.last день, они сказали, что будет взять с собой нас пакет обеда cus, мы бы уехали на одну ночь. Боже мой. это был старый хлеб плюс переваренное апельсиновое цветное странное мясо и сухое огуречное ужас. все вы пассажиры почувствовали отвращение, увидев это. Жаль, что был испорчен наш медовый месяц. я бы дал: 1,5 звезды. Единственный положительный там была замечательные официанты, очень дружелюбный персонал, замечательные, услужливые и т.д.
16
Trygve Hermod B... T
Дата отзыва: 29 ноября 2015
Отель в районе, близко к главной улице в Аланье. Relaitvely тихие окрестности - не любые проблемы также спали хорошо ночью! И отличное обслуживание во всех отношениях при необходимости! Персонал с отличным и быстрым обслуживанием, но имеется в виду, чтобы давать им чаевые, когда хорошо этого заслуживает! Очень хорошая кухня и кухня с огромными разнообразиями каждый день - "все включено", поэтому, чтобы быть очень рекомендую! Имейте в виду, чтобы получить aquanted с персоналом - и специализироваться немного на футбольных командах Turkisah - Галатасарае, Fenerbache и Бешикташ для начала - и вы прекрасно проведете время, обсуждая европейский футбол! Вы создадите хорошее сообщение дружбы с несколькими замечательными людьми! Этот отель подходит людям 40-70 - не шумная стенка ночи! Немцы и русские туристы приехали сюда, и, как всегда, русские не вежливые и приятные вообще! Вероятно, из-за confclict России-Турции? Но в любом случае не хорошее andpleasant поведение вообще - и избегать!
20
Leanne D
Дата отзыва: 14 октября 2015
Останавливались здесь в феврале 2014 отель безупречно чистый, простыни, меняемые через день, ежедневно убирайте полотенца! Горничная была замечательной, раньше делал нам кофе очень дружелюбный.Номера очень милые, мини-холодильник, заполненный ежедневно водой и безалкогольными напитками, принадлежности для приготовления чая и кофе. Вы получаете бесплатные тапочки, кондиционер и Wi-Fi.Еда была хорошей местной кухней, отель был в хорошем месте, недалеко от kleopature пляжа, магазинов и ресторанов. Хотя погода была хорошей, но нам понравилось, так или иначе. В целом, прекрасный отель обязательно вернусь сюда еще раз.
12
Ксения К
Дата отзыва: 30 сентября 2015
В отеле была с подругой и лично отдыхала в нем уже второй раз! Отель гостеприимный, очень хороший сервис, если возникнет вопрос или проблема обязательно помогут решить и в очень скором времени! Сервис просто на пять с плюсом! Недостатки: очень старенькие небольшие номера, отваливающиеся ручки, старый шумный кондиционер. Во втором корпусе слышала номера лучше! Второй недостаток приставание официантов! Поводов не давали с подругой, но без конца зовут на свиданки повара и официанты) В уважающем себя отеле такое поведение не приемлемо, то что это темпераментная Турция не считаю оправданием! В остальном все хорошо. До пляжа Клеопатры (прекрасный пляж, один из лучших в Турции на мой взгляд!) минут 15, при другом отеле Xperia, можно бесплатно пользоваться зонтами и шезлонгами, но при наличии билетов, получить их можно на ресепшн, из напитков только вода из кулера (до начала анимации вечерней, во время анимации напитки бесплатные) . Питание в Kandelor Hotel нормальное, очень вкусные десерты, неплохое вино, наливают из бутылок, выбор фруктов небольшой, рыбки было мало, морепродуктов не встретили за 10 дней ни разу. Гриль раз в три дня, немного выпечки, кола, спрайт, фанта, чай, кофе в автомате, попробовала только капучино, лично мне не понравилось, чай черный, зеленый, сам наливаешь или можно попросить сделать турецкий. Мясо было каждый день, но только в основном индейка и курица. Для вегетарианцев полно выбора овощей и зелени. WI-FI в номерах слабый, но отправить сообщение с телефона хватало, в холле получше. В целом отель рекомендую, для любителей городского отдыха, для любителей тишины, и тем кто не хочет встречаться на отдыхе с большим количеством соотечественников)
8
Анна П
Дата отзыва: 18 сентября 2015
Отдыхали в данном отеле с 04 по 13 августа.
1. Недобросовестные работники отеля используют воду из водопровода для заполнения кулера и аппарата с разводными напитками. Кулер предусмотрительно накрыт плетёным чехлом. Требование сотрудникам отеля срочно прекратить это безобразие!
Вам не дадут бутылку воды в баре и на ресепшен. Нужно сделать заказ воды на ресепшен, и Вам принесут её в номер в течение дня.
2. Питание скромное. Качество фруктов улучшается к выходным, когда ресторан, а он открыт к посещению не только проживающим в отеле, посещают местные жители.
3. Пляж. У отеля нет пляжа. Вам будет предложен пляж другого отеля сети Xperia Saray Beach Hotel. До данного отеля нужно будет идти 10-15 мин. Чтобы попасть на пляж, ежедневно необходимо будет брать на ресепшен талоны на зонт и шезлонги - beach tickets, которые следует предъявить на пляже. В указанном отеле Вы, в отличие от всех остальных, не сможете воспользоваться закусками и напитками (только вода из кулера).
4. Проживание. Отель состоит из двух корпусов, находятся они близко, также между ними существует подземный переход, о котором Вам не сообщит ни отельный гид, ни сотрудники ресепшен, хотя переход очень полезен в вечернее/ночное время, т.к. карточку на номер Вам выдадут одну, а автоматические двери во втором корпусе отеля только по электронным картам (в плане безопасности несомненный плюс).
5. WiFi только на ресепшен. Уберите заметку о том, что он по всей территории – это не так.
6. У отеля есть свой небольшой бассейн и детская площадка рядом с отелем.
Хороших Вам путешествий. Берегите себя.
С уважением, Анна
16
Mirela H
Дата отзыва: 16 сентября 2015
Мы останавливались в этом отеле на 7 ночей, но в первую ночь они перевели нас в другой отель через улицу, потому что наш номер был занят, и это происходит все время. Тот второй отель был хуже, чем Kandelor. Еда в Kandelor была превосходной, номера тоже. Мы не могли плавать в бассейне после 6 вечера, и это был минус.
16
Антон Б
Дата отзыва: 13 сентября 2015
Нужно понимать-чего вам нужно, когда вы выбираете этот отель! Чтобы потом не писать в отзывах всякий бред!! Я больших надежд не возлагал и мне все очень понравилось и все устраивало на протяжении всего отдыха. Из минусов: для меня немного скудноватые завтраки (так как я завтракаю очень плотно), немного наглые уборщицы, которые без стука заламываются в вашу комнату, несмотря на то, что вы в ней находитесь, так что закрывайтесь на защелку, грейпфруты и мандарины на завтраке очень часто были старые и с плесенью, если у вас все включено, то на пляже вам включена только вода и это очень удручает...бассейн работает до 18:00.
А так в целом все отлично, хорошая, разнообразная еда, отзывчивый и приятный персонал, даже заселили нас немного пораньше. Очень спокойное и тихое местечко и совсем не далеко от моря. Уборки обычные. Русских было очень мало. Бассейн чистый. Отличное местное пиво:)
20
Aleyna Y
Дата отзыва: 05 сентября 2015
Хороший отель. Разнообразная еда. вай, фай. в номерах тихо, чисто и уютно. Публика в отеле в основном европейцы. Остались довольны. Свой пляж, разнообразная еда.Из минусов, только то, что до моря пешком идти мин 10.
20
Antulaz
Дата отзыва: 01 августа 2015
Отдыхали в этом отеле на майские праздники. Отель почти идеальный. Хорошие, правда без особых изысков номера. Всё необходимое есть. Бесплатный, ежедневно пополняемый мини-бар. Бесплатный Wi-Fi в номере.
Отель состоит из двух корпусов, расположенных через дорогу друг от друга. Бассейн и ресторан находятся в первом. Так что кому это принципиально, просите корпус номер 1.
Заселили нас в номер на первом этаже. Попросили поменять на номер повыше. Через 2 дня поменяли без проблем.
В определённые часы на ресепшене находится русскоговорящая девушка, которая может рассказать про отель или решить какую-то вашу проблему.
Очень вкусно и разнообразно кормят. 1 раз за неделю выкатили гриль для шаурмы.
Пляж с бесплатными лежаками находится минутах в 10 неспешным шагом в отеле, принадлежащей этой же цепочке. По браслетам, которые были у нас, нам не давали алкоголь в этом отеле в баре на пляже. Только б/а напитки. Полотенца можно получить в отеле под залог в 10 долларов.
В баре стандартный набор напитков: водка, ракия, виски, вино, джин, пиво. Бар работает до 11 ночи.
Единственное что не понравилось - это то, что нельзя брать напитки из бара в номер. Поэтому, 5 с минусом.
12
Merili T
Дата отзыва: 15 июля 2015
Я посетил этот отель всего несколько дней назад в июле. Вообще говоря, отель был хорошо. Это могло бы и обновить, возможно, который отвечал за о лифте (не рискнул воспользоваться после того, как свет включается однажды), сделайте что-нибудь в ванных ПОМЕНЯЙТЕ ужасные фен (это теплое направление, должно быть холодная Air в стоимость).По прибытии они пытались разместить нас в один номер, хотя мы заплатили за один номер на двоих и один одноместный номер. Когда мы не согласились с этим, одноместный номер превратился в номер на одну ночь. Хороший, спасибо.Персонал отличается - некоторые люди очень милые, милые и дружелюбные, но некоторые не говорят по-английски. Я обнаружил, что это довольно усложнило, чтобы заказать омлет на турецком.: ) Официант перевода не говорил лучших по-английски также...Кровати хорошие, и подушки очень хорошие - у них даже есть выбор подушек, который я не попробовал все же. Так что было хорошо спать.Еда была хорошей, и самое главное, было много для всех. Меню менялось каждый день, так что "все включено" - хороший вариант в этом отеле. Я думаю, что вы не надоедала бы, по крайней мере, в течение 7 дней.Wi-Fi существует, но пойдет, когда люди только во время еды или спать. В остальном, это не очень быстро, как и следовало ожидать.Поэтому, если бы мне пришлось выбрать - из-за еды я взял бы этот отель еще раз: )О, как мог я забывал пляж. Вы можете использовать пляж отеля Saray, если вы остановитесь в этом отеле. Пляж хороший, чистый и только в 690 метрах от отеля (около 10 минут, очень медленный ходящих).
20
Елена Б
Дата отзыва: 02 июля 2015
Отдыхали с 14.06.015 по 21.06.2015. Понравился отель.Хорошие номера,всю чисто,убирались каждый день.Очень вкусно кормили,фрукты (арбуз,дыня.персики,клубника и т.д.) До моря идти минут 10 через оживленную улицу.но это не напрягает.
Рекомендую этот отель.тихий.спокойный отдых вам гарантирован!
20
Джулия М
Дата отзыва: 01 июля 2015
С 25.05по 15.06.15 мы отдыхали в Турции, в отеле Xperia Kandelor Hotel, туроператор Pegast Touristik.
Отельным менеджером была девушка Наталья Сетина, которую мы бы хотели поблагодарить за ее отличную работу. Не один раз отдыхали за границей, но впервые столкнулись с таким профессионализмом, гостеприимством и добродушием по отношению к гостям отеля. Наталья всегда доброжелательно реагировала на наши вопросы и пожелания.
Именно благодаря таким менеджерам, как она, в отеле царит атмосфера теплого внимания и заботы ко всем клиентам. Спасибо за радушный прием! Просим отметить работу нашего менеджера.
20
Andronus
Дата отзыва: 18 мая 2015
Шикарный отель, разрушающий многие предрассудки о пляжной Турции. Kandelor - это тихий и уютный городской отель, состоящий из двух корпусов и расположенный в очень удачном районе Алании: под боком кафе и магазины, пять минут до самого лучшего пляжа Клеопатры, пешеходная доступность до основных достопримечательностей города. Номера современные и комфортные, с балконом, если чем-то недовольны - можно поменять (мы без всяких проблем и доплат переехали с первого этажа на третий). Заселяют раньше положенного времени заезда, спасибо! Есть wi-fi; не самый идеальный, но вполне пригодный. Удобная ванная комната, достаточное кол-во полотенец и принадлежностей, ежедневная уборка... мы остались довольны.
Питание также на высоте. Всё очень вкусно и, главное, разнообразно. Множество салатов и десертов, много мяса по-разному приготовленного, куча сыров и зелени, фрукты. Правду говорят, что местному повару не стыдно выйти в зал поприветствовать гостей. Бар с напитками работает до 00.00. Пиво не разбавленное, вкусное. Из хитов: виски-кола и джин-тоник. Есть вино, ракия, иногда завозят ром. Напитки выносить в номер запрещают. Но иногда можно договориться. Иногда.
Персонал крайне приятный. Решают все вопросы, помогают, улыбаются. Очень стараются, но всё в меру, всё очень цивилизованно. Есть русскоговорящий представитель сети отелей Xperia, она очень часто бывает в отеле, всегда готова помочь и дать нужный совет и информацию.
Так как отель городской, развлечений здесь не много: спа-центр (бесплатно только сауна), небольшой бассейн (на пляж ходят в соседнюю Xperia минут пять), раз в неделю турецкое шоу. Пожалуй, всё. Но всегда можно идти в другие отели этой сети за всяческим времяпрепровождением.
20
Irina T
Дата отзыва: 12 мая 2015
Отдыхали с 27 апреля по 10 мая 2015 года.В восторге от созданной в отеле дружелюбной атмосферы.Отличная кухня- поварам "респект и уважуха"!Мы довольны проведённым временем здесь и будем рекомендовать для посещения тем,кто хочет отдыхать в тишине в небольшом отеле.
20
Vika K
Дата отзыва: 05 мая 2015
Отдыхали в этом отеле с 25 апреля по 3 мая 2015. Отель очень уютный, персонал ..ну просто ОТЛИЧНЫЙ. Все улыбаются, уделяют внимание, общаются, оперативно обслуживают столики и т.д. Удобное расположение отеля, близко находится к центру и к пляжу Клеопатры. Номера отличные, большие балконы. В общем - рекомендую!))
Минусы: слабый Wi-Fi, ломался фен и унитаз, но при нашей жалобе, тут же проблема была исправлена.
16
mnbvcx678
Дата отзыва: 24 марта 2015
Отель очень хороший. Он расположен на тихой улице, которая не далеко от главной улицы и пляжа. Наш номер был очень красивым и чистым, с балконом и бесплатным Wi-Fi. Полотенца меняли каждый день. Еда была лучшей!! Каждый день, еда - разные блюда. Персонал был услужливым и дружелюбным. Не много аниматоров, просто лотерея и танцуют танец живота несколько ночей. Бассейн был закрыт, но для меня было довольно холодно.В целом, я думаю, что вы не могли найти лучший отель в центре Аланьи.
20
Tatyana8882014
Дата отзыва: 18 августа 2014
Очень хороший отель. Расположен близко к центру Аланьи. Приветливый персонал,хорошее обслуживание. Питание очень хорошее. До пляжа Клеопатры минут 5 спокойным шагом. Вокруг отеля очень много магазинов,кафе, ресторанов
8
r0oky
Дата отзыва: 14 августа 2014
Заказали путевку за полгода, ехали вчетвером, выбрали этот отель по отзывам.
По прибытию в отель (около 4 часов дня) нам сказали, что нужно подождать 20 минут, потому что наши номера убираются. В итоге мы прождали полтора часа, после чего начали звонить гиду. Как выяснилось позже- не было свободных номеров. Нам предложили переночевать ночь в близлежащем хостеле (best house hotel), но после просмотра нами тамошних номеров, мы отказались, в итоге была договоренность, что мы переночуем вчетвером в семейном номере нашего отеля, а завтра нас определят в отель Xperia Grand Bali. Но на следующий день нас опять начали морозить, потом сказали, что у них появились номера в отеле Xperia Kandelor. Но опять нужно было ждать, пока уберут номера- мы опять прождали минут 50, после чего пару человек заселили на 4й этаж, где был ужасный не ремонтированный номер, а мы с девушкой должны были ждать своего заселения. В итоге мы пошли смотреть убираемый номер и поняли, что в нашем номере раздельные кровати, хотя была заказана одна большая, на что менеждер отеля нам предложил сдвинуть. Пришлось опять звонить в турагенство, после чего нас двоих поселили в семейный номер в соседнем корпусе отеля. Нам всем пообещали бесплатный сейф в номере и сюрприз ввиде фруктов и вина за причиненные недоразумения- не соизмеримый сюрприз за такие неудоства, как ночь вчетвером в одном номере. В итоге в последний день отдыха принесли по бутылке вина 1.5 литра и упакованный поднос с частично гнилыми фруктами, который мы оставили там же.
От отеля до пляжа минут 5-7 (смотря как идти).
Плюсы отеля: в двух других отелях сети xperia после 9ти можно брать напитки также бесплатно, бар работает до 24.00.
Минусы: сам отель не соответствует 4 звездам, слабый инет, бар и ресторан в наш приезд всегда был только открытым- от жары не спрятаться. Номера на 4м этаже основного здания - ужасные, руководство отеля- ужасное, бассейн ужасно маленький, еда достаточно однообразная: только ужин иногда радовал, фрукты были периодически безвкусный, номера маленькие, при том, что балконы достаточно большие (странная логика)
Уборка номера была обычной- ничего сказать не могу, бармены и повара достаточно обычные.
Советую вообще выбрать отель не в городе, а за городом, где за такие деньги можно выбрать отель 4-5*, а до города доберетесь легко, на экскурсии вас и оттуда могут забрать и привезти.
16
Galina8964
Дата отзыва: 06 августа 2014
Отдыхали в этом отеле много раз и всегда оставались им довольны. Это крепкие три звезды. Будь у отеля большая территория было бы, конечно, четыре. Но в этом особенность Алании - практически все городские отели имеют небольшую территорию, без парковой зоны, хотя с бассейном и открытым рестораном. Главная особенность отеля - отличный главный повар. Практически каждый вечер он сам подает главное блюдо на ужин. И ему не стыдно смотреть людям в глаза. Это заслуживает большого уважения. Есть у отеля и другие плюсы: до моря 10 минут спокойным шагом на пляж Клеопатры №5 рядом с которым прекрасный парк и закрытое поле для гольфа. Все главные развлечения и торговые комплексы в 5-10 минутах ходьбы.
16
Ana1980Belgrade
Дата отзыва: 05 августа 2014
Номера в отеле основные, но имеющий на уме, что вы будете останавливаться в номере только несколько часов, который не настолько важный. Каждый день меняются полотенца. Хорошая вещь о номере состоит в том, что бар в номере всегда полный, и вода напитков и немного сока содовой всегда там. Также вы заставите чай, Nescafe каждый день готовиться в номере, бесплатном, включенном. Полотенца для пляжа, который вы получите бесплатно, но вы должны разместить депозит для них приблизительно 15 евро (вернулись к вам при выезде). Это - только отель в центре Аланьи (около Xperia Kandelor пляж Saray), который дает вам бесплатный зонтик от солнца и лежаки на пляже. Относительно еды: всегда есть что-то, что вы можете выбрать, но нет никакого мяса, поэтому если вы не можете жить без мяса, не выбирают этот отель. Напитки в порядке, основные конфеты, но у вас есть МГц Дональд около отеля. Таким образом на одной стороне пьет в номере, полотенцах для пляжа, хорошего расположения и бесплатных лежаков и зонтика и с другой стороны основной еды, простого выбора.
16
Inese BB
Дата отзыва: 06 июня 2014
Мы останавливались (с ребенком) в отеле в начале мая. Kandelor Hotel довольно маленький. Не новый, но чистый. Персонал дружелюбный и добрый. Некоторые из них говорят по-английски, немного только русский язык. Еда в ресторане - довольно хороший. Каждый день нового меню (блюда из мяса, овощей). Единственная проблема с меню, у нас была рыба, как только в течение недели. Но есть еда в гриле. Приятные и чистые, леди номера и хорошая работа. Если любой проблемой с номером все починили в течение дня. Есть общественная небольшая игровая площадка для детей, возле отеля. Бассейн очень маленький, но хороший. Проблема заключалась в том, что около отеля новое здание было построено - и это был шум в течение дня.Пляж: вы должны сходить в течение приблизительно 7 минут пока пляж (в двух кварталах, и не перейти улицу) и март другой отель (пляж Saray та же самая линия отеля). Пляжные полотенца можно добраться за депозит в размере 15 евро. На пляже отеля Saray все бесплатно. Есть частная игровая площадка для детей отеля с палаткой (дети не получают Tan).В целом, это был нормальный отель (не средний, но не идеально).
12
Globetrotters2014
Дата отзыва: 16 мая 2014
Вместе с друзьями, мы провели 2 месяца в феврале и марте 2014 года на Kandelor. Каждые 2-3 месяца зимы мы каждый год с 5 лет в Алании. Каждый год мы живем в разных отелях, потому что он выходит, чтобы попробовать что-то новое и, возможно, чтобы найти наше любимое место. Ну, после отдыха в Kandelor, мы можем сказать, что номера были в порядке. Очень чистый, и горничные были великолепны! Персонал на стойке регистрации говорил немного по-английски и достаточно хорошо. Еда: когда вы останавливаетесь ненадолго в том же месте, еда становится немного однообразной, но мы думаем, что она была хорошей. Иногда мы ужинали в великолепных ресторанах, которые вы сможете найти в Алании. В общем, мы дадим Kandelor 4, 5 баллов.
20
Hannes161
Дата отзыва: 07 мая 2014
Я провела прошлую неделю в отеле Kandelor, Аланья, Турция, с 25-го апреля 2014 и у меня есть только отличные отзывы для моего впечатления.Я приехал в день, поздно из-за поехать осложнения и персоналу отеля сообщил Teletext, что моя поездка больше не будет. Они объяснили мне, но сделали меня удобным, с напитком и ужином, пока они разобрались в моей брони для меня. Они приехали, чтобы сказать мне, что они уладили все, что они были готовы показать мне в номер.Какое удовольствие, что будут обращаться в такой заботы и компетентный манере. Спасибо, поэтому очень Кариму на стойке регистрации, который заботился об этом с улыбкой заверения и много других и утешительных слов. Оказалось, что весь персонал на стойке регистрации был очень умелым и любезен.Im понравился, чтобы сказать, что весь персонал отеля был фактически предупредительным, учтивым и очень доброжелательным. Я был впечатлен в факте, что они говорили на многих языках и приложили большое усилие, чтобы болтать всем гостям, чтобы заставить их чувствовать себя как дома и проверить, что они наслаждались своим отпуском. Это включало прекрасную леди, которая организовала спа отеля и услуги релаксации, а также кухню, ужин и персонал бара. Я должен также прокомментировать персонал в спа отеля / Хамам, который был просто отремонтирован и так был прекрасным и новым и чистым. Мурат был превосходным и дал лучший массаж.Отель окружен сердцем торгового района, поэтому было легко добраться куда угодно, включая клубы, рестораны, магазины, банки и т.д.Соседний отель расположен на пляже, который находится в 5 - 10 минутах ходьбы, в зависимости от ваших уровней гибкости. Есть в основном, один квартал зданий, между отелем и пляжем. Вы получаете бесплатные билеты использовать лежаки и зонтики на пляже, поэтому, это то место, где я проводил большую часть отпуска.Еда была хорошая, с широким разнообразием выбора еды, поэтому я всегда находил что-то, что мне понравилось. На самом деле, от, что я видел, все остальные наслаждались едой, и у нас даже были гости из других отелей, приезжающих, чтобы присоединиться к нам во время еды, потому что они слышали, что наша еда была отличной.Персонал бара был очень дружелюбным и быстрым, чтобы обеспечить независимо от того, что то, что вы хотелось пить. К счастью, это не мы ни в какие пьяным поведениям, и было весело быть с другими гостями, которые все очень старались вдоволь посмеяться и получать удовольствие.У нас были турецкие танцы две ночи, что было весело и многие гости, которые присоединяют с танцами.У меня был двухместный номер, который был очень просторным и удобным, с хорошей ванной, которая включала душ над ванной. Я не видел, что горничные, но они действительно номер в чистоте и делали интересные знаки с полотенцами на кроватях.Я мог бы написать много отличных мест в отеле и персонале, но я просто хотел сказать большое спасибо всем в Kandelor. Я буду помнить свой прекрасный отпуск, и я благодарен вам для приготовления его такое приятное впечатление.Аланья - красивый город в Турции, и пляжи потрясающие.Я обязательно вернусь в Аланью, и в Kandelor Hotel, если это возможно.Спасибо
16
Machoman
Дата отзыва: 31 декабря 2013
Я был в этот отель раньше. Я был рад узнать, что все равно это было хорошее место. Уборка была все еще превосходной, и они все еще предоставили иную перекусить еду каждый день.Интернет в номере все равно работает, и простыни меняли ежедневно
20
debbie b
Дата отзыва: 24 ноября 2013
Останавливались здесь с 5 до 15-ого ноября я путешествовал один, нам дали номер во втором здании, так как они не было номеров с двумя кроватями в наличии в главном отеле, мне сказали, приехав в отель утром, чтобы переодеться однажды в люксе, который я не хотел поменять, в результате я останавливался в нем на 3 ночи, потом перестроенной на номер с двумя кроватями в тех же самых номерах квартала, отличные, и душ - просто потрясающие, у меня был день рождения, в то время как я был там и получил корзину свежих цветов от менеджера с картой, сказав, что стол был зарезервирован для меня на ужин, и это было, они играли с днем рожденья песни и подарили мне торт, я чувствовала себя совершенно незабываемым, персонал от менеджера по горничным фантастический, и стараетесь изо всех сил для вас, еда была отличной, и большой выбор, мое единственное замечание - то, что это место, где очень мало британцев ходят, так что отель был полон восточноевропейских немцев, главным образом..., однако, это не помешало мне насладиться мной, я встретил некоторых любовных людей и отлично провели время
20
CellisLiverpool
Дата отзыва: 24 сентября 2013
По прибытии в Kandelor Hotel наши номера были еще не готовы для заселения, и менеджер вызвал нам такси, отвез в соседний отель под названием Experia Life. Все, что я могу сказать об этом событии, это то, что благодаря менеджеру на следующее утро нас забрали и отвезли обратно в Kandelor, так как Experia Life был просто отвратным.
Как только мы прибыли в Kandelor, нам любезно подготовили турецкую баню, и это было бесплатно в связи с вызванными неудобствами. Нам безумно понравилось это мероприятие и мы очень рекомендуем каждому, кто останавливается в отеле Kandelor, испробовать турецкую баню и спа на себе.
Когда мы вернулись после турецкой бани, нас отвели в наш номер (2503)
, который был потрясающим: очень современным и очень чистым. Номер находился во флигеле, против чего мы не возражали, так как с нашего балкона был восхитительный вид на крепость Аланьи, которая была особенно хороша в ночной подсветке. В номере был мини-бар, заполненный безалкогольными напитками, там даже имелось меню подушек, так что мы могли выбрать подушку в соответствии с нашими предпочтениями. Также нам был предоставлен шампунь и т. д., но особенно нас порадовали бесплатные тапочки и набор для шитья, ха-ха!
В общем, нам безумно понравилось прибывание в Kandelor (кроме нашей первой ночи)
, и мы бы очень порекомендовали этот отель всем, кто едет в Аланью, так номера отличные, все на высшем уровне, у нас нет никаких жалоб, связанных с едой, и расположение чудесно!
20
Gegebrigitte
Дата отзыва: 13 сентября 2013
Мы останавливались здесь с семьей в августе. Отпуск мы провели восхитительно, и не можем придраться к отелю. Персонал замечательный, еда очень хорошая, расположение идеальное! Рядом со всем, но очень тихо.
к сожалению, при выселении я забыл свой кардиган в шкафу, и несмотря на два письма и несколько звонков, я так и не смог получить его назад, это меня разочаровало.
Рекомендую этот отель другим.
16
Louise O
Дата отзыва: 01 сентября 2013
В первый раз в Турции и по системе "все включено". Отель был довольно маленький, но отличное расположение, как только 10 минут от пляжа. Мы не останавливались в главном отеле; мы были в втором отеле буквально через дорогу, так что это было тише. Персонал был доброжелательным и предупредительным, но ограничен их понимающие английского языка. Если вы хотите отпуск с большим количеством английского народа, это место не для вас, как Аланья - относительно тихое место, если вы не около порта, который является ульем развлечений в ночное время. Мы хотели похоже на турецкое впечатление, так что Kandalor был отличным для нас. Номера среднего размера, очень чистый и хорошо оборудованный. Номера были маленькими, двуспальные кровати, но персонал был рад достать их вместе для пар. Кровати были действительно удобными; лучше всего мы когда-либо имели где угодно. У них даже есть меню подушек! Еда была отличной, хороший выбор овощей и салатов, мяса. Тем не менее, еда была более местной и европейской. Англичан Не отличный выбор блюд, но обычно было что-то паста, основываясь рис и картофель фри на завтрак, обед и ужин. Одна из наших дочерей - вегетарианка, и в нем было много вариантов выбрать от. Бассейн очень маленький, и нет большого количества шезлонгов кровати. Тем не менее, так как другие люди говорили, зачем жить в бассейне, когда пляж всего в 10 минутах ходьбы, и есть бесплатные шезлонги и пляжные зонтики. мы посетили везде было очень чистым и люди, очень стремятся помочь, общий язык английский.Мы ездили на несколько раз во время нашего пребывания и провели время (в среднем, мы заплатили 20 евро за поездку после валюту). Очень рекомендую ездить на велосипеде дворик, водную прогулку вокруг побережья и посещение Sapadere Kanyon. Мы также ездили в Замок Аланьи, из которого у вас есть красивые виды, и наш таксист отреагировал так, как гид, поэтому у нас было очень информативны визит, и он не грабил нас!Очень рекомендую это место, если вы хотите оригинальное впечатление. Нет никаких развлечений для детей, так что это не оборудовано для семей, которым развлечения. Отлично подходит для пар и семей, как старых много чего происходит поблизости.
20
schnrr
Дата отзыва: 05 августа 2013
Мы отдыхали по системе «по системе все включено» в Kandelor прошлым летом и действительно очень понравилось. Еда была превосходной и - разнообразная каждый день, номер был во всех отношениях, что мы ожидали. Бассейн отеля действительно крошечный, поэтому 's на самом деле не возможно отдыха и солнечных ванн там, но так как пляж всего в 5 минутах ходьбы, и не' t стоит дорого, что не было проблемой для нас.
16
Angie D
Дата отзыва: 23 июля 2013
Только что вернулся из десятидневного отдыха, персонал очень услужливый и готов сделать все возможное, чтобы сделать ваше пребывание приятным. Word внимание всем Крилям, мы будем в меньшинстве в этом районе Турции, который может быть так! Пляж прекрасный, и вам дают билеты каждый день, не упускаете течения, они могут сделать большие волны, когда я обнаружил! Еда в отеле гораздо лучше, чем мы ожидали, и они приложили большое усилия, чтобы держать его как можно более разнообразный, конфеты были очень милыми! Единственный небольшой недостаток примыкают, я бы сказал, бассейн, не такой большой, как на картинке предлагает, поэтому мы использовали были ходить на пляж каждый день, когда облуживающий зону бассейна была немного ближайшей! Если вы любите пляж, тогда сойдет, но не упускаете песок, не очень жарко!! Отличный и отличный отель
20
pavlov_petar
Дата отзыва: 22 июля 2013
Лучшим о наличии отдыха в Турции является гостеприимство персонала. Они должны всегда готов помочь. Это было место в Kandelor,. Мы останавливались здесь в течение недели, и были очень довольны - номер был хорошим, был большой выбор блюд, и городской пляж был не так много народу.Если бы мне пришлось дать один момент, то я бы упомянул, что они использовали водопроводную воду для водного диспензера, в ресторане, поэтому мы регулярно перевозили бутылку с водой из нашего номера (так как мини-бар бесплатный), и решил эту проблему:)
20
Ivana B
Дата отзыва: 17 июля 2013
Только что вернулись из Алании несколько дней назад..., это было ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!! Я был там с моим другом. Отличный отель! Номера чистые, ванная комната большая и отличная, полотенца менялись каждый день, еда вкусная! Другой салат, мясо, фрукты и торт! EFES лучший!!! Персонал добрый, Берна - отличная шестнадцатилетняя официантка, и есть г-н Кемаль Али..., все просто хорошие. Они вам принесут все, что вы просите. Да, бассейн небольшой, но и что?! У вас есть замечательное море 200 м от вас. Вы не хотите тратить вас весь отпуск на бассейн, не так ли???Чудесный пляж всего в 3 минутах ходьбы от отеля. Вы получаете, чтобы выбрать лежаки и sunumbrellas, и есть забавный турецкий человек, который работает над пляжем (я думаю его имя Мустафа или что-то), он замечательный и дружелюбный и всегда улыбаются!!!!Вода отличная...., что сам пляж не слишком оживленный и много народу, есть место для всех. Температура воды очень хорошо. Солнце светит всегда, по крайней мере у нас была отличная погода.Сам город восхитительный. дружелюбные люди. Есть интересное кафе, позвонившее «водопроводная труба alaiye» рядом с Red Tower Apartments еще раз, это по-настоящему турецкое место, где можно курить водопроводы и иметь традиционный турецкий чай. В кафе есть великолепный вид на Алании... Замок Кляопатры (Капуста Алании) это должно быть, посмотрите! Вы можете видеть весь город от него.Вы можете сделать покупки везде, но одежду на улице не очень хорошее соотношение цены и качества. Я могу сказать, что немного хороших турецких языков клеймят как: Настроение Roody, Waikiki, Defacto, Mudo. Магазины на Ататюрке Булевэре. Вы должны попробовать их зеленый чай пирог, это хорошо.В целом, великолепный отдых! Так что, в следующем году, то же самое место, в тот же город, тот же самый отель снова. Прекрасное время для проведения всего нашего здесь!!!!!
12
Khewettsurrey
Дата отзыва: 07 июля 2013
только что вернулись из нашего первого пребывания в Аланье прекрасный пляж, очень чистый, много места, отель дает вам бесплатные билеты на каждый день скомбинированы небольшими на стойке регистрации для бука 5 всего в 5 минутах ходьбы отличная плоскую район более чем 2 дороги с большим количеством магазинов по маршруту, все цены в Евро, но теперь показывали теперь можно купить все еще в смене TL свои деньги, когда вы приедете туда, дают гораздо лучший рейтинг, который я получил 2.64, они давали 2.90 без комиссии, обратно в отель, мы останавливались во втором здании на 2-ом этаже с видом на улице прекрасной кровати королевского размера комнаты, но очень трудно!! и меняемый убирают каждый день. мини-бар, как они называют это коксовая вода orangeade холодильник не был классным, не принимают в голову, что кока-колой холодной попросил включить свет (диетической) вместо колы, сказал нет!! Так что мы купили холодно и кока-колой, каждый день светило солнце в супермаркете, еда выглядела и была выложена красиво, но так как не ожидалась много салатов на завтрак и обед и ужин, отличный много овощей, отличный не большой выбор мяса, поэтому мы решили проверить его каждый день, а затем решили, где можно поесть, но это персонал выбор. Расположение - персонал, понятное Дневной администратор и говорит по-английски и 1 другого официанта, но даже в этом случае, они даже не улыбались, нет бара всего несколько бутылок и насоса пива за обслуживающей районе, когда спросили рома и диетическое колы наш первый вечер, будучи обильный, нам сказали не, водка, но после 2 дней, мы получили некоторых, бассейн меньше, чем ожидалось, но очень чистый, да, там только 24 шезлонга и район подушек, которые являются с очень близко друг к другу, но вы можете пойти на пляж с бесплатным зонтиком и кроватями. спа во втором здании фантастический, с работы, то есть кожа турецкую баню вытирают массаж нефти джакузи пакет лица, все за 25 евро или 60 tl вернулись в два раза больше для горячей каменным массажа и что они позвонили медицинскому массажу, так как у меня есть я проблема с моим плечом. в целом, очень чистый, не выбирайте этот отель, полный отличный пляж, прекрасные рестораны вокруг и магазины изводят слишком много, и мы познакомились с 2 англичан всю неделю LOL отличный рейс с Легким Реактивным и хорошим 2-часовым и с пребыванием Мира?
16
zemuogynas
Дата отзыва: 01 июля 2013
Хороший небольшой городской отель в стиле из 2 зданий в хорошем месте, море недалеко, и в центр города, очень дружелюбный персонал, говорила по-английски. Еда была очень хорошей, каждый день - разнообразная, достаточно много мяса и фруктов, восхитительных десертов и повара Синэна всегда в очень хорошем настроении и была очень предупредительной. Золото для еды! Был в Турции, несколько раз, и еда в этом небольшом отеле была лучшей.
20
Nikola M
Дата отзыва: 28 мая 2013
Отличное обслуживание, близко к пляжу и еда вы не можете получить достаточно из:)определенно очень выгодная сэкономил. погода в сентябре была также нереальными 36-37 градусов каждый день, никаких облаками. Хорошая вещь в том, что вы можете использовать браслет "все включено", чтобы выпить experia в других отелях, и есть один на пляже..., который может быть очень романтично. Здесь так много различных вариантов блюд, что я exagerated с каждым блюдом... так что вам нужно в некотором самообладании наверняка:)
20
gailscotland
Дата отзыва: 13 ноября 2012
Персонал отличного расположения превосходного отеля. Все прекрасные все говорят английские номера, сделанные каждый день, это - самый маленький самый дешевый отель, которым я когда-либо был также, но лучшее для персонала и фантастической еды. Если u хотят живой отпуск, этот отель не для u, но если u хотят расслабляющий отдых, это замечательно. Через минуту я вернулся бы. 5 минут пешком до пляжа.
20
Machoman
Дата отзыва: 24 июля 2012
Номера ежедневно убираются плюс вы, добираются, ежедневно убирают полотенца. У нас не было ничего, чтобы жаловаться на завтрак, обед или закусочную.После полуночи даже подаются "Бесплатные" напитки.Официанты доброжелательные особенно МехметХотя мы были там в середине июля время, когда его очень хаотическое во многих отелях, здесь вещи работали очень гладко.
20
85emanuelk
Дата отзыва: 30 августа 2011
Мы заказали этот отель, так как это было единственное, доступное без очень плохих отзывов. Хотя наши ожидания были низкими, отель удивил нас различными способами.Сначала номер. Это было приятно украшено, и я недавно думаю обновленный к новым стандартам. Кровати были удобными и достаточно большими. У номера был большой балкон также. Ванная была недавно обновлена с остальной частью номера. Это включало насадку для душа душа с эффектом дождя, нормальную насадку для душа, туалет и большую раковину.Отель предлагает его посетителям предложение по системе "все включено". Хотя вообще, еда не съедобная в большинстве отелей, когда они предлагают предложения Аллина, отель Kandelor предлагает больше, чем хорошая разновидность с превосходным вкусом! Мы остановились в отеле на 9 дней, и каждый день у отеля есть различный выбор еды во время обеда и ужина. Единственной вещью, которая более или менее останавливается то же самое, является разнообразие салатов. Между обедом и закусочной отель также предлагает чай, кофе и пирог, однако предлагаемый пирог не очень вкусный. В целом Аллин был очень хорошим.Персонал в отеле предлагает хорошую услугу. Кухонный персонал убирает ваш стол как можно скорее, после которого вы можете получить другую тарелку при желании. Они даже доберутся, вы пьете, когда вы спрашиваете их (включенный в Аллин). В течение 7-месячного курортного сезона многие люди от на всем протяжении Турции приезжают в Аланью для работы. Следовательно, использование английского языка различных сотрудников - минимальные люди порождения, чтобы думать, что они грубые, в то время как они фактически не знают, как возразить. Другие сотрудники могут говорить на английском языке очень хорошо. Тем не менее, все сотрудники пытаются приложить все усилия, чтобы помочь вам иметь хорошие каникулы.Анимация только предлагается один раз в неделю по понедельникам. Турецкая ночь не совершенно особая и если вы ищете отель, который предлагает огромный бассейн с огромным разнообразием анимации, тогда Kandelor не ваше место, чтобы быть. Преимущество отеля - свое расположение. Это - только 5 минут ходьбы на пляж и приблизительно 15 минут к гавани. Отель окружен многими магазинами и ресторанами, и поэтому анимация не действительно необходимая. Отели в Аланье довольно небольшие и если вы ищете отель, который специализируется на анимации и имеет большие бассейны, я предложил бы идти в Konakli, который соседний. Нет очень, чтобы сделать в Konakli, но для людей с детьми это могло бы быть лучше.Лично, я дал бы этому отелю, по крайней мере, 4 звезды. Еда хорошая, персонал предупредительный, это чисто, номера были недавно обновлены, и расположение прекрасное. Единственные неудобства - то, что иногда не убираются простыни и полотенца. Это не беспокоило меня вообще, однако это действительно беспокоило мою подругу, например. Для людей, которые хотят хороший отель и найдут их собственную анимацию, которая очень рекомендуется Xperia Kandelor. Для семей с маленькими детьми, которые нуждаются в анимации, я предложил бы пойти где-то в другом месте.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур