- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Кунду
- Отели Кунду
- Royal Seginus
Royal Seginus 5*
Рейтинг отеля:
8,573334
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
793
До аэропорта:
15 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
- Банкетный зал
Спорт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Волейбол
- Футбол
- Баскетбол
Пляжная линия
- 2-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Диетическое меню
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
Развлечения
- Дартс
- Аниматоры
- Дискотека
Отдых на воде
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Услуги для детей
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детский бассейн
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
- Галька
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
20
Kristina Kokareva
Дата отзыва: 21 августа 2026
С 11 августа отдыхаем семьёй в отеле. Главный плюс этого отеля огромные номера: мы в восторге от комнаты. Номера имеют внушительную площадь (около 64 кв.м), оборудованы гардеробной зоной, а в душевых кабинах встроена функция индивидуальной паровой бани (хаммама).Рай для детей: На территории работают большой аквапарк (8 водных горок для взрослых и детей), бесплатный луна-парк с аттракционами (колесо обозрения, батуты, машинки), детский клуб и мелкие зоны для купания у пирса.Разнообразное питание: Главный ресторан предлагает огромный выбор мяса, рыбы и птицы, богатый кондитерский отдел и отдельный детский стол с йогуртами и баночным пюре. Алкоголь в концепции Ultra All Inclusive преимущественно качественный, а бары в лобби работают круглосуточно.Близость к аэропорту: Отель расположен всего в 15 км от аэропорта Антальи, дорога на трансфере занимает около 20–25 минут, что очень удобно при путешествии с маленькими детьми.
Благодарим всех сотрудников отеля за гостеприимство!
Спасибо Элизе за ее профессионализм и помощь. За то, что всегда приходит на помощь!
16
Юлия С
Дата отзыва: 20 августа 2026
Отель хороший, но чувствуется нехватка персонала , из за большого количества посетителей.
Было бы здорово, если бы детская площадка работала весь день, а не в определение часы. Не хватило детской анимации на русском языке
4
Harry
Дата отзыва: 17 августа 2026
Hotel Royal Seginus — Мой опыт
Этот обзор основан на опыте моей семьи во время нашего пребывания в отеле Royal Seginus. Я хотел подождать, пока я вернусь домой, прежде чем написать полный обзор, чтобы я мог должным образом обдумать весь опыт.
К сожалению, наш общий опыт был довольно разочаровывающим, особенно учитывая размер отеля и тот факт, что он рекламируется как высокий - end all - инклюзивный курорт.
Проверка - в опыте
Когда мы прибыли, не было никого, кто мог бы помочь нам с багажом, поэтому мы должны были забрать весь наш багаж в отель сами. Для такого большого курорта all- inclusive я ожидал, что кто-то будет готов помочь гостям, особенно семьям, прибывающим с чемоданами.
При проверке - в, нам дали только одну ключевую карту. Когда я попросила вторую, мне сказали, что у них нет свободных мест и что нам придется подождать до утра.
Это было неудобно, потому что ключ-карта также требуется для кондиционера. Если один человек берет ключ-карту внизу, вы не можете поддерживать кондиционер работать в номере. В жаркой стране это не идеально.
Позже той же ночью, когда мы вернулись к ресепшн относительно кондиционера, нам дали дополнительную карту специально для использования для кондиционера. Я приложу фотографию этой открытки к своему отзыву в качестве доказательства.
Это заставило меня задаться вопросом, почему нам не могли просто дать этот тип карты с самого начала. Сначала нам сказали, что второй карты ключа в наличии нет и что придется подождать до утра, когда, видимо, появится отдельная карта для кондиционера.
Сотрудники ресепшн также не объяснили нам, что это за отель. Нам не показывали должным образом или четко не говорили, где находятся различные бары, рестораны и объекты. Нам, в общем-то, сказали, где ресторан, но не было надлежащего представления или объяснения, как работает отель.
Проверка – по опыту просто не чувствовалась особенно радушной.
Мы пошли ужинать в тот вечер, и, справедливости ради, ужин был в порядке, и у меня нет больших претензий к еде в тот момент.
Однако, когда мы вернулись в наш номер, наши ключевые карты не работали. Я понимаю, что это могло быть просто ошибкой, когда карта была запрограммирована, но это означало, что мы должны были вернуться вниз на ресепшн, а затем вернуться в наш номер снова.
Константные очереди
Одной из самых больших проблем на протяжении всего нашего пребывания была постоянная очередь.
Регулярно выстраивались очереди и за едой, и за напитками. Иногда мы ждали минут 10-15, чтобы просто выпить.
Для праздника all - inclusive это крайне неприятно.
Когда вы находитесь в отпуске, вы хотите сидеть у бассейна, расслабиться и наслаждаться временем с семьей. Вы не захотите проводить большую часть своего дня в очередях, чтобы просто выпить.
Бар закусок
Другой вопрос заключается в том, что еду из закусочной нельзя просто отнести туда, где вы сидите вокруг бассейна. Если вы отдыхаете на лежаке с семьей и хотите что-то поесть, вам нужно оставаться в пределах специально отведенной зоны питания.
Лично я считаю это довольно ограничительным. Вы находитесь в отпуске и должны иметь определенную свободу наслаждаться едой во время отдыха у бассейна, в пределах разумных правил отеля.
Кроме того, в снэк-баре существует серьезная проблема с температурой и вентиляцией.
В зоне закуски - бара поклонников буквально нет.
Когда мы сидели и ели, было чрезвычайно жарко и неуютно. Мы буквально потели, пытаясь съесть нашу еду и выпить.
Я не против сидеть на солнце и потеть, отдыхая вокруг бассейна — это часть отдыха в жаркой стране. Но когда вы идете в закусочную специально, чтобы сесть, съесть что-нибудь и выпить, вам не нужно сидеть там и потеть на протяжении всей трапезы.
Должны быть хотя бы нормальные вентиляторы или какой-то воздушный поток, чтобы сделать зону комфортной, особенно для семей с детьми.
Лежаки
Другой серьезной проблемой является отсутствие свободных лежаков.
Для такой большой гостиницы с несколькими зонами бассейна просто не хватало лежаков на количество гостей.
Каждый раз, когда мы ходили по бассейну в поисках лежака, практически каждый был занят. Свободных мест не было.
Несколько раз нам ничего не оставалось, как сидеть на стульях вокруг закуски - барной зоны, потому что свободных лежаков просто не было.
Это чрезвычайно разочаровывает, когда вы останавливаетесь на курорте, где большая часть отдыха должна отдыхать вокруг бассейнов.
Для гостиницы такого размера я бы ожидал достаточно лежаков, чтобы разумно разместить там количество гостей.
Курение
Самым большим негативным моментом для меня было курение.
Люди, похоже, курили во многих районах, где другие гости, включая детей и некурящих, пытались развлечься.
Мы сталкивались с людьми, курившими вокруг снэк-бара, когда пытались поесть с детьми. Мы также видели людей, курящих вокруг лежаков, в то время как другие гости пытались расслабиться или даже поспать.
Я понимаю, что курильщики тоже хотят наслаждаться отдыхом, и я не против того, чтобы у них были специально отведенные места для курения.
Вместе с тем должны быть четко определены места для курения и некурения, с тем чтобы семьи и некурящие могли наслаждаться отдыхом без необходимости сидеть рядом с сигаретным дымом.
Отсутствие персонала и спасателей
Для такого большого отеля с такой огромной площадью бассейна, я также был удивлен отсутствием персонала, особенно вокруг бассейна.
Я почти не видел больше, чем, возможно, двух спасателей вокруг такого большого бильярдного комплекса.
Для гостиницы такого размера, с таким количеством семей и детей, пользующихся бассейнами, я бы ожидал гораздо лучшей видимости и освещения от спасателей.
Это то, на что руководство должно серьезно обратить внимание. С такой большой курортной и бассейновой зоной надлежащий персонал важен как для обслуживания, так и для безопасности.
Ресторан «Шведский стол» — поиск стола
Еще одним важным вопросом была организация главного ресторана-шведского стола.
Проблема не обязательно в количестве столов – столов, похоже, было много.
Проблема заключалась в том, что многие столы не были очищены или подготовлены для следующих гостей.
Идешь в буфет, выбираешь еду, кладешь все на тарелку, а потом начинаешь ходить по ресторану, пытаясь найти, где присесть.
В итоге можно ходить с полной тарелкой еды в поисках стола, который действительно был очищен и приготовлен.
Когда ты наконец найдешь стол и сядешь, твой ужин уже остынет.
Это повторялось неоднократно и крайне расстраивало.
На мой взгляд, это сводится к нехватке персонала или плохой организации. В отеле такого размера у руководства должно быть достаточно персонала ресторана, чтобы столы быстро убирались, убирались и сбрасывались, чтобы гости не ходили с тарелками еды.
Еда может быть в полном порядке, но если вам придется потратить свое время на поиск стола, а ваша еда будет холодной к тому времени, когда вы сядете, это отнимет у вас весь обеденный опыт.
Номер с видом на море
Другим вопросом был наш номер с видом на море.
Мы доплатили за море - вид номер при бронировании нашего отдыха через On the Beach. Я понимаю, что этот конкретный вопрос может быть связан с организацией бронирования, а не непосредственно с отелем, поэтому я не собираюсь несправедливо обвинять отель в чем-то, что могло быть рекламировано или выделено неправильно компанией бронирования.
Однако вот что произошло с нашей стороны.
Когда мы вышли на балкон, из окна открывался вид на здание другого отеля. Море было видно вдалеке, но это, конечно, не тот вид на море, который мы ожидали при оплате номера с видом на море.
Мы пошли в приемную, чтобы спросить, можно ли что-то с этим сделать.
Нам сказали, что отель был полностью забронирован и что номер, который нам дали, был лучшим из имеющихся. Нам также сказали вернуться на следующее утро.
Но реально, какой смысл говорить гостю, чтобы он возвращался на следующее утро, когда он уже собрал вещи, устроился в номере и начал свой отпуск?
Если номер с видом на море был забронирован и оплачен, я бы ожидал, что отель и/или бронирующая компания убедятся, что номер действительно предоставляет вид, который был продан.
Если нет подлинного вида на море, то клиенты не должны брать дополнительную плату за одного.
Это то, что я бы рекомендовал очень тщательно проверять при бронировании, особенно если вид на море важен для вас.
Общий опыт
В целом, были некоторые вещи, которые были в порядке, включая ужин в наш первый вечер, но, к сожалению, негативные впечатления складывались на протяжении всего праздника.
Основные проблемы, с которыми мы столкнулись:
• Плохая и нежелательная проверка - по опыту
• Отсутствие помощи с багажом по прибытии
• Только одна ключ-карта изначально
• Необходимость запросить дополнительную карту кондиционера позже той же ночью
• Отсутствие четкой информации об объектах отеля
• Не работает ключ-карта при возвращении в номер
• Постоянные очереди за едой и напитками
• Длительное ожидание напитков, несмотря на то, что курорт все включено
• Ограничения на прием закусок - барная еда в бассейн/лежак
• Закуска быть чрезвычайно горячим и неудобным во время еды
• Буквально нет вентиляторов в зоне закуски - бара
• Отсутствие свободных лежаков вокруг бассейнов
• Необходимость сидеть на стульях, потому что не было свободных лежаков
• курение вокруг мест приема пищи и бассейнов, в том числе вокруг детей и некурящих;
• Очень ограниченное видимое присутствие спасателя для такого большого комплекса бассейна
• Отсутствие персонала вокруг отеля
• Столы в ресторане «шведский стол» часто не очищены или не подготовлены
• Гостям приходится ходить с полными тарелками в поисках места для приседания
• Еда становится холодной, пытаясь найти стол
• Номер с видом на море, не обеспечивающий вид, который мы ожидали после дополнительной оплаты за него
• Рецепция не может предложить удовлетворительное решение номера - посмотреть вопрос во время нашего пребывания
Для меня самой большой проблемой является то, что это не просто один или два изолированных вопроса. Были многочисленные проблемы с персоналом, организацией, очередями, комфортом и общим обслуживанием гостей.
Для отеля такого размера и курорта, предлагающего отдых по системе "все включено", я ожидал гораздо более гладких и приятных впечатлений.
Я настоятельно рекомендую руководству серьезно взглянуть на штатное расписание, организацию ресторанов, помещения для бассейнов, наличие лежаков, организацию курения и общий способ приема и ухода за гостями.
Я старался честно рассказать о нашем опыте, в том числе о том, что было хорошо, но, к сожалению, негатив оказал значительное влияние на наш отдых.
4
lindsey c
Дата отзыва: 14 августа 2026
Отель очень большой и грандиозный выглядит до тех пор, пока вы не подойдете вблизи полы грязные столы одежда имеет пятна на них даже когда только что изменили информацию о вас. Пища холодная и недоваренная. Мы потратили лишние деньги, чтобы кабана подавала нам горячую еду. В отеле отключили электричество, так что ваша сила работать с включенным факелом.
20
Евгения Б
Дата отзыва: 13 августа 2026
Все понравилось, прекрасный отель, питание и прочее все прекрасно! Вернемся еще раз сюда 🙌
20
Юлия К
Дата отзыва: 12 августа 2026
Замечательный отель. Понравилось все, от номера до территории с пирсом. Идеально с детьми, так как с левой стороны пирса есть большое пространство, где неглубоко.
По еде тоже нареканий нет, в большом количестве и на разный вкус. Много баров с коктейлями, в лобби работают 24/7.
В пешей доступности много магазинов.
Советуем всем к посещению!
4
Natalli Sverchkova
Дата отзыва: 05 августа 2026
Начну с плюсов, тк их мало.
Еда, ее много, она вкусная и разная. На этом всё.
Нахожусь сейчас в отеле 4 день. Могу оценить с полна. В турцию летаем 2-3 раза в год. Сначала писать вообще ничего хотела, но накипело сильно.
Выбирали отель для ребенка. Всегда ездим в Rixos, но в этот раз купили очень быстро, в Rixos свободных дат не было, купили за 2 дня, о чем я очень жалею. Для начала- нас никто не встретил, селились мы сами. Никто не рассказал ни показал где что.
Номер бронировала с видом на море, дали с видом на отель.
Отель очень маленький, людей очень очень очень много. Я ни в одном отеле не видела столько людей. За лежаки драка, за еду драка. Чтоб поесть и был свободный стол, надо бежать к открытию. Убирают в ресторанах очень плохо, особенно на веранде, нам стоит одна улыбающаяся девочка и смотрит по сторонам, но убирать она не будет, все столы в крошках и муравьях. Не понимает вообще по Английский, даже если пальцем грязь показать, она просто улыбается. Номера старые, хоть и большие.
В номерах убирают так же, как и в ресторане, грязные полотенца просто сворачивают обратно. Посуда грязная тоже будет стоять, пока сам не помоешь. На балконе пепел и мусор от предидущих жильцов. У нас сломана дверь и софа в номере, так и не почини.
Обслуживания на бассейнах нет, ходить надо самому, НО! В бар три очереди и каждая человек по 15! Стоять точно не хочется. В свободном доступе только вода! Опять же это проблема нехватки персонала и переполненности отеля.
В ресторане за 4 дня ко мне тоже подошли всего два раза спросить про напитки, а так вытираю я столы от грязи сама и напитки ношу себе сама, это вообще крах ! Это не 5 звезд !
Полотенца пляжные очень старые, с дырками.
И самая вишенка на торте, в этом муравейнике легко подцепить заразу, что и случилось с моим мужем и теперь он второй день вместо отпуска лежит в номере с ротовирусом. До этого не хотела писать отзыв, но после болезни уже сдали нервы. Не отпуск а нервотрепка.
Детская анимация почти отсутствует, за что не возьмись, все платно, расписание мини клуба - такое вижу впервые. Кто его придумал ?! Видимо тот, кто не хочет с детьми сидеть. Утром работают 2 часа-когда дети все на горках и в бассейне. Зато днем, когда дети спят - они работают! Вечером без родителей оставить нельзя, как раз , когда родители хотят отдохнуть - полный бред !
Guest Relations Вообще равнодушные, одна даже не знает название отеля , в котором работает. Если я подхожу с просьбой или вопросом на меня уже смотрят с недовольным лицом.
В общем категорически не советую.
20
Jazgul S
Дата отзыва: 27 июля 2026
Была в первый раз в этом отеле. Мне очень понравилось наш номер. Еда и обслуживание. Бассейны тоже чистые и теплые. Спасибо всем за хороший отдых
20
Alina S
Дата отзыва: 14 июля 2026
Отличный отель с просторными номерами. Аквапарк на территории отеля и отличный трансфер, который доставит вас на пляж за 1 минуту. Отличная развлекательная команда доставляет отличные представления в театре.
8
civms47
Дата отзыва: 09 июля 2026
Мы (семья из 3 человек) останавливались здесь в начале июля. Хотя отель имеет хорошие удобства и большой потенциал, он не дотягивает в нескольких ключевых областях, особенно для заведения, предположительно несущего рейтинг 5 звезд
Прием
Мы прибыли чуть позже полуночи и должны были ждать около 20 минут, чтобы поговорить. Я ценю, что в данный момент штат сотрудников ниже, но это не задало хорошего тона началу нашего праздника.
В другой раз у меня был запрос о получении некоторых евро - есть кассовые машины рядом с отелем, но они все взимают 9 . Комиссия 99%. Получается, что в отеле нет возможности обменять евро, что разочаровывает для 5-звездочного отеля. Но когда я спросил, есть ли рядом еще какое-то средство для обмена евро без такой высокой ставки комиссии, меня встретили лишь пожатием плеч. Совсем не помогает.
У меня действительно был более положительный опыт на приеме, когда я пытался разобраться с браслетами для слайдов (см. ниже) . Человек, с которым я имел дело в это время, был пожилым джентльменом (его имени я не узнал), и он был очень полезен.
Водные горки и бассейны
Бассейны и слайды - большой позитив. Основной бассейн большой, хорошо - настроен за углы, и последовательный 1 . Глубина 4 м — идеально подходит для детей старшего возраста, уверенных в воде.
Проблема, касающаяся других гостей, заключается в том, что группы довольно регулярно собираются на этапах доступа. Это может сделать неловким доступ / выход из бассейна, если только не прыжок внутрь или вылезание.
Настройка скольжения отличная: три гоночных скольжения, три быстрых скольжения, и три скольжения трубки (включая Кобра) . Горка "Космическая дыра" была закрыта во время нашего визита.
Я был свидетелем некоторых споров на слайдах трубки, так как есть ограниченное количество трубок. Иногда есть сотрудник, который управляет этим, т.е. берет трубки у людей, которые только что ими воспользовались, и следит за тем, чтобы люди, ожидающие очереди, получили очередь; однако когда сотрудники не выполняют эту роль (не хватает персонала? ), некоторые люди берут трубки, что приводит к "разногласиям". Я понимаю, что некоторые дети могут не понимать, как делиться, но взрослые должны знать лучше.
Есть строгая 1 . Предельная высота 2 м на всех горках и минимальный возраст 10 лет для Кобры. Это указано только на табличке прямо на входе в горку и управляется с помощью цветов браслетов. Серая полоса нужна для катания на горках с ограничением высоты, и оран для возрастных ограничений (кобра) . Я был свидетелем того, как значительное число детей с синими полосами, спускавшихся по лестнице в слезах, не имели доступа к горкам.
Нашему 7-летнему сыну дали синюю полоску на контроле - в без объяснения, что это значит, только отвернулись на горках. Мы должны были вернуться в приёмную, сделать ему мерку и подписать отказ от ответственности, чтобы получить серую полосу, в которой он нуждался. Если ваш ребенок достаточно высокий, разберитесь с этим в первый день, чтобы избежать ненужных разочарований.
Главный ресторан & ужин
Главный ресторан шведского стола был крайне неэффективным и в целом самая слабая часть опыта.
Штат: Ресторан невероятно загружен, и в гостиной зоне просто не хватает персонала, чтобы справиться. Хотя там были свободные физические столы, большинство из них остались в куче с грязными тарелками и бокалами от предыдущих гостей. Найти очищенный стол было ежедневной борьбой.
Обслуживание: Заказ напитков во время еды был полностью подбит - и - промах. Мы часто сидели на полпути к трапезе, прежде чем кто-либо принял заказ; однажды мне пришлось попросить у трех отдельных сотрудников просто стакан воды.
Качество пищи: Качество пищи не доходит до 5-звездочного стандарта. Он сильно повторяется, в значительной степени полагаясь на более дешевые нарезки жирного мяса, чипсов, наггетсов и основных рагу. Иногда стейк или баранина доступны, но они переварены и, следовательно, сухие / жевательные. Вечерние варианты рыбы были стабильно костистыми и несли очень сильный запах. Креветки доступны в одну ночь в неделю, но они, как правило, пережарены.
Плюс в том, что подборка салатов и фруктов была свежей.
Аллергены: Существует явное отсутствие маркировки аллергенов. Несколько блюд содержали орехи, которые полностью не были перечислены в основных описаниях.
Логистика: Обстановка в буфете хаотичная. Толкание, очередь - разделка, и безнадзорные маленькие дети, выбегающие на ваш путь, делают получение еды разочарованным опытом.
Дневные снэк-бары (амфи-бар, пляжный бар) предлагают гораздо лучшее качество. Меню меньше, и часы ограничены, но свежий донор, пицца, и Gozleme (турецкий плоский хлеб) были превосходными.
Бутилированная вода также доступна во всех барах.
Другие гости
В этом отеле есть гости различного происхождения и национальности. Хотя большинство в порядке, ряд гостей были грубы и довольно несносны, толкаясь в очереди в обеденной зоне и барах, врывались мимо, если вы им мешаете и т.д. У меня даже один человек был достаточно пассивно агрессивен (шел сзади и контактировал со мной), так как имел наглость войти в лифт перед ним, не дав ему протолкнуться внутрь. Это не вина отеля как таковая, но это влияет на общее впечатление.
Номера
Мы заказали улучшенный номер (базовый ярус) и нашли его очень просторным для трех человек. Планировка хорошая, с большой ванной комнатой с отдельной туалетной зоной. Муссонный душ работал идеально без проблем относительно давления или температуры воды.
В номере есть мини-бар, в котором есть безалкогольные напитки, вода, пиво и т.д. Все они включены в ИИ и пополняются ежедневно.
Декор выглядит немного уставшим и мог бы использовать освежение, но в остальном номер был звуковым.
Детский клуб и деятельность
Сайт отеля утверждает, что предлагает многоуровневые детские клубы по возрасту (Мини, Макси и т.д. ) , но гостевые отношения, похоже, совершенно не знали о клубе "Макси", когда его спросили. Предлагаемые мероприятия были ориентированы исключительно на детей младшего возраста (роспись лиц/камней).
Вне бассейнов и горок, очень мало для старших детей или молодых подростков сделать. Дневные занятия, как дартс и стрельба из лука строго 16 . Они провели вечеринку пены бассейна однажды, которая была отличной, хотя более короткие дети будут бороться с 1 . Глубина 4 м.
Также обратите внимание, что на пляжном пирсе есть табличка, прямо ограничивающая доступ к возрасту 12 лет и старше, поэтому мы не могли им воспользоваться.
Есть внешнее футбольное поле, которое открыто 0700-2000. Команда активности останавливается на 1700 , так что если вы хотите играть в футбол после этого времени и не иметь собственного мяча, то вам нужно надеяться, что кто-то, кто делает, прибудет.
Entertainment & Extras
Luna Park: Аттракционы на ярмарке рекламируются как открытые 15 : 00 – 17 : 00 и 19 : 00 – 21 : 30 . Однако во время дневного слота работали только машины-бамперы и батуты. В вечернем слоте было почти все открыто. Большинство поездок для детей 7 , с 2 поездками плюс батуты подходят для 3 .
Некоторые из звучащей музыки, особенно во время вечерней сессии, не подходят для детей - Эминема, Рианны и т.д., но не чистые версии.
Игровая зона: Игровой зал внизу не входит в пакет all - inclusive. Стоит € 10 за 7 жетонов, при этом большинство игр стоит 1 или 2 жетона за игру.
Бары: Сами бары хороши и хороши - укомплектованы, хотя на открытых площадках в пиковое время становится очень тесно. Укомплектованность в этих барах в целом хорошая.
Evening Entertainment: Мы не посещали вечерние развлечения, так как мой сын хотел посмотреть футбол чемпионата мира вместо этого, поэтому не может прокомментировать предложение
Вердикт
Инфраструктура и удобства здесь хороши, и, следовательно, отель имеет огромный потенциал, но оперативное управление / персонал / коммуникация и некоторые другие поведение гостей подводит его. Останавливаясь в более низких - звездных отелях региона Анталья, которые предлагали значительно превосходную еду и сервис за более низкую цену, Royal Seginus не выдает истинных 5 - звездный опыт.
В целом я бы не вернулся в этот отель, основываясь на этом опыте, и посмотрел бы другие варианты в районе пляжа Лара.
4
Elena Н
Дата отзыва: 07 июля 2026
Отдыхаем с 01.07. 2026 по сегодняшний день, отзыв -РЕАЛЬНЫЙ. Не выбирайте этот отель , и ближайшей отель сети рояль тоже. Один большой плюс у этого отеля - номерной фонд . Номера реально большие , уютные со свежим ремонтом . На этом всё ! Питание ужасное, однообразное и абсолютно нет вкуса у блюд . Весь отдых питались отбой выпечкой в разнообразной интерпретации . Анимация на нуле!на Английском и Турецких языках, Мы из России , Руских здесь мало ,в основном турки , поляки , немцы - которых чтят в первую очередь. Алкоголь - самого ужасного качества , мы не в первый раз в турции и есть с чем сравнивать . Этот отель - самая самая бюджетная пятерка. В общем много можно говорить о минусах. Реальная рекомендация - не тратьте деньги на этот отель
20
Adventure07109796231
Дата отзыва: 24 июня 2026
Отель отличный! Питание разнообразное, сервис на высоте, чистота поддерживается везде. На море и в бассейне всегда можно найти свободные лежаки.
20
Евгений Г
Дата отзыва: 24 июня 2026
Первый раз в этом отеле. Очень понравилось само впечатление об отделе все на высшем уровне, прекрасный и отзывчивый персонал, всегда во всем поможет, обслуживание на высшем уровне, официанты в ресторане так прекрасно вместе работают все быстро, вежливы и внимательны. Совет, держите тот же темп и развивайтесь ещё больше.
20
gavril o
Дата отзыва: 23 июня 2026
В первый раз отдыхаем в отеле Royal seginus . Впечатления отличные , огромная благодарность Денизе и Луиции !
20
Кристина В
Дата отзыва: 22 июня 2026
Остановились первый раз в этом отеле. Очень понравилась инфраструктура, развлечения на территории отеля, кухня, хорошая уборка в номерах. Приветливый персонал.
20
Ляйсан И
Дата отзыва: 22 июня 2026
Были с семьей в июне , 5 человек. Понравилось всё : еда , территория , персонал , сервис. Прекрасный детский клуб с прекрасными девочками! Большой выбор бассейнов на любой возраст ; взрослые и детские аквапарки;)) Хотели бы вернуться сюда снова ☺️
20
BulKir Б
Дата отзыва: 05 июня 2026
Добрый день! Второй раз отдыхали в этом прекрасном отеле. Сеть отелей Royal нам очень нравится. Очень прекрасный и отзывчивый персонал. Просто обожают детей. Чудесное море и весёлая атмосфера. У нас была годовщина свадьбы и нас очень мило отель поздравил! Очень приятные девушки из Guest Relation всегда отзывчивые и всегда готовы помочь! Из рекомендаций только хочется, чтобы еда в ресторане была как в прошлом году. А так все чудесно)
20
Dreamer13483921398
Дата отзыва: 05 июня 2026
Очень вежливый персонал, добрые, всегда помогут подскажут как лучше! Очень чистый, ухоженный отель, сотрудники все очень доброжелательные👍🏻💫 5 звезд!
20
Алексей Л
Дата отзыва: 05 июня 2026
Возвращаемся сюда уже второй раз, ни разу не пожалели. Как и в прошлом году всё на высоте. Можно провести отдых как активно, так и спокойно.
Особая благодарность всей entertainment team, в частности Aruzhan , Mr.Alex, Fatih, Can Beyazgül 🫶
В ресторане вкусная еда, как для ППшника, так и для всеядных. Очень классные вечерние шоу. Всем рекомендую. 👍
20
Насиба А
Дата отзыва: 05 июня 2026
Мы постоянно приезжаем в ваш отель, уже в течении 9 лет, всем довольны, все очень нравится, желаем отелю только процветания и успехов. Надеемся, увидимся вновь
20
Евгений М
Дата отзыва: 04 июня 2026
Отличное место , все что нужно для хорошего отдыха есть , отличный персонал , кухня , несколько баров , остался довольный сервисом, по приезду сразу же потерял вещи но с помощью персонала отеля все нашли и отдали лично в руки
20
Ирина М
Дата отзыва: 03 июня 2026
Отличный отель,все понравилось,особенно персонал и сотрудники Guest Relation.Везде идеальная чистота и хорошее разнообразные питание.Хотели бы обязательно вернуться.
20
Сержан А
Дата отзыва: 21 мая 2026
Всё понравилось. В отеле номера просторные и чистые
20
ludmila687
Дата отзыва: 18 мая 2026
Отель понравился. На ресепшене есть русскоговорящих менеджеры, все расскажут и помогут. Немного при бронировании смущало расположение на 2 линии, но Это никак не повлияло на общую оценку. До моря 5 минут пешком по красивой аллее или на автокаре, к-рые быстро подьезжают и за минуту довозят до пляжа. Были с 12 по 18 мая 2026. Море для меня прохладное, искупаться не получилось. Возле бассейна много места и всегда есть свободные лежаки. Питание отличное, все вкусно, разнообразно. Из мяса всегда есть курица, говядина, индейка, баранина. В субботу был рыбный ужин, разнообразные блюда из рыбы и морепродуктов. Про номер: приехали рано утром и мы сразу заселились , не дожидаясь 14.00. Номер большой, чистый. Есть гардеробная, в ванной - душевая кабина с подачей пара. Можно погреться. Есть средства гигиены- зубные щётки с пастой, мыло, гель для душа, шампунь, кондиционер для волос, тапочки. Полотенца новые. Также есть швейный набор, сейф, чайник, мини бар ( кока кола, холодный чай, фанта, минералка, пиво, вода, чай, кофе, сахар) Пополняется ежедневно.. В течении дня есть дневная и вечерняя анимация с развлечениями. Однако были и минусы для меня :
- нет халатов в номере
- нет ватных дисков и палочек
- у бассейнов качество Wi Fi плохое, долго подключается и периодически отваливается.
В целом отдых в отеле был комфортным. Может еще вернусь.
20
Алина
Дата отзыва: 12 мая 2026
Прекрасный отель, который подходит для всех видов отдыха. как семьей, так и парой. Отличное отношения ко всем гостям, отличная анимация, особенно девушка Аружан, всегда приветливая и чуткая. Питание на 10 из 10, все очень понравилось. в отеле 3 раз, становится все лучше и лучше
20
Stay13099971342
Дата отзыва: 03 мая 2026
Отдыхали в Seginus в конце апреля, начале мая, впечатления позитивные!
Плюсы: большая территория, огромные номера, не самое разнообразное, но вкусное питание, персонал (включая барменов, официантов, аниматоров) постоянно интересуется, всё ли нравится и чем помочь, огромное лобби. К сожалению, погода в этом году была прохладная, поэтому не все локации отеля работали (амфитеатр, концертная площадка, пирс), но это последствия погоды...
Посоветую ли я отель? Да!
20
Johnny
Дата отзыва: 01 мая 2026
мой праздник удивительный и персонал удивительная команда анимации fatih удивительный с моей семьей хорошее развлечение удивительный 👏
20
Лариса Р
Дата отзыва: 29 апреля 2026
Отель понравился, приятный вежливый персонал, ежедневно интересуются о комфорте проживания и отдыха, русских мало, но отношение очень уважительное и располагающее. Отдыхают в основном немцы и местные. Смена постельного белья ежедневно. Проживали в номере стандарт. Номера просторные и имеют большую площадь, кровать диван, отдельная гардеробная, большая ванная с функцией паровой бани( реально работает) и удобно. Питание отдельный плюс все виды мяса в горячем и холодном исполнении, три вида рыбы, в том числе красная малосольная, много сыров хорошего качества, салаты, мороженое. Пляж , бассейны отлично. Довольны отдыхом. Спасибо гестрелейшн Дениз за гостеприимство.
20
Pia D
Дата отзыва: 28 апреля 2026
Удивительный курорт, сделал опыт конференции беспрепятственным
20
Любовь К
Дата отзыва: 27 апреля 2026
Отличный отель, прекрасные большие номера с персональным хамамом в ванной, концепция отеля и работа персонала, уборка на отлично. Питание великолепное, много раз были в турецких отелях класса ультра и от royal siginus в полном восторге. Спасибо. Обязательно вернёмся.
16
Pratibha P
Дата отзыва: 16 апреля 2026
Гениальные номера, хороший манерный персонал. Но в ресторане очень холодно и еда холодная .
20
Светлана Г
Дата отзыва: 10 апреля 2026
Хороший отель, хорошее питание. Очень понравилось
20
Badreddin A
Дата отзыва: 08 апреля 2026
Этот отель очень хороший, и я бы рекомендовал его всем. Еда всегда очень вкусная в любое время. Люди очень милые и очень дружелюбные особенно интертаймент ребята могут бязгул и фатих кобан. Все должны ехать в этот отель.
20
Jason C
Дата отзыва: 03 апреля 2026
Номера отеля действительно исключительны. Номера просторные, Wi-Fi доступен на всей территории комплекса. Сотрудники неизменно доброжелательные, и еда очень высокого качества. Варианты развлечений для детей также весьма приятны. Кроме того, в помещении есть бассейны с подогревом. Мое единственное небольшое разочарование касалось технического обслуживания; я сообщил о проблеме с сейфом, но, к сожалению, никто не пришел, чтобы решить ее. Кондиционер был настроен на отопление, и я не контролировал его. Мне сообщили, что сейчас неподходящий сезон для похолодания, но я лично оказался теплым по ночам и был бы признателен за больший контроль над температурой. Несмотря на эти небольшие озабоченности, я, конечно, хотел бы вновь посетить это заведение.
16
_glegister
Дата отзыва: 27 февраля 2026
Сказочный отель с большим количеством занятий в бассейне, большой выбор еды из главного ресторана, спальня была большой с современной мебелью, включая мини-бар, сейф безопасности и вешалки одежды. расположение хорошее, почти, прямо напротив автобусной остановки и такси рядом, очень большая стойка регистрации и персонал были доступны и очень полезны, бар нуждается в большем выборе на дисплее Лара опыт
20
janis I
Дата отзыва: 17 февраля 2026
Очень хороший отель! а обслуживание гостей очень помогло мне сделать сюрприз в день Святого Валентина для друга !
Большое спасибо Ое!🙏🫶
20
J&D
Дата отзыва: 13 февраля 2026
Местонахождение: Не слишком далеко от аэропорта
Атмосфера: Хорошо
Номера: Не является доказательством того, что другие гости громко спорят. Ночью немного тревожно.
Значение: Хорошо для того, что вы получаете
Чистота: Очень хороший всегда есть персонал, убирающий вестибюль и т.д.
Уровень шума: Единственная проблема, которая у нас была, была номера плохо звукоизолированные, так как мы можем слышать других гостей, разговаривающих так громко, и мешал нам хорошо спать.
Обслуживание: сказочно, шведский стол сервирует хорошие времена. У них тоже есть кондитерская, которая работает до поздней ночи. Бар лобби гостиниц был открыт 24 / 7, что очень хорошо и удобно, если вы кто-то, кто не спит поздно ночью и любит пить холодные или горячие напитки.
Удобства: Отсутствие открытого бассейна с подогревом, который был минусом
У них есть крытый бассейн, который был хорошим, но нужно больше нагревать.
К услугам гостей спа-центр, который был легкодоступен.
Фантастический выбор еды на шведском столе.
Персонал: очень помогает всегда рад помочь.
Обслуживание в буфете очень эффективное.
В целом: рекомендовал бы этот отель.
12
Жанара
Дата отзыва: 31 января 2026
Мы отдыхали в отеле ROYAL SEGINUS в январе 2026 г. До этого много где отдыхали. Отель в целом хороший. Номера очень хорошие, большие. В номере мин бар все необходимое есть. Ресепшн хорошо работает. На ресепшне Марина всегда была отзывчивая. Отвечала на все интересующие вопросы.
Из минусов. Отель слишком заполнен футболистами , а также те которые на конференцию приезжают. В ресторане главном ходить негде было. Очереди на еду. Из за конференции. Что очень не удобно было.
2. Бассейн настолько холодный, не чистый . В других отелях тоже отдыхаем. Мы приехали ради бассейна. А он оказался маленький.
Было написано 29 градусов. Однако это не 29. В других отелях 27 градусов и то Бассейн тёплый.
3. Декорация отеля как 80-90 ых годов
4. Шоу нету, развлечение в отеле почти что нету. Только один день был ORIENTAL
Супер. Все остальное ничего интересного нет. Анимации нет
5. Сервис не очень. Они смотрят и уходят при виде гостей. Официанты мужчины грубые , девушки вежливые . (В Лобби кроме Рамазан бея)
6. В kids club тоже слабо. Там мало игрушек
20
Любовь
Дата отзыва: 24 января 2026
Очень хороший отель, просторные номера, питание , напитки на любой вкус , анимация хорошая, особенно детская анимация девушка по имени Дуйгу просто ангел, особое отношение к детям, что очень приятно и внушает доверия. Персонал очень хороший и отзывчивый, не про каждый отель можно так сказать, а в копилке их много, огромное спасибо всему персоналу отеля
20
Elif C
Дата отзыва: 18 января 2026
Прекрасное пребывание, даже в зимние месяцы! Отдельное спасибо Самету и Ахмету с ресепшн!
20
Traveler44988384839
Дата отзыва: 09 января 2026
Очень хорошо. Беязыт очень хорош и он очень хороший официант в баре. И гостевая церемония с Эллой и газелями очень мила. Очень хороший Ф/быть очень хорошая личность БАР🙏👍❤️
20
Hanna V
Дата отзыва: 30 ноября 2025
Нам очень понравилась гостиница. Мы приехали с будущим мужчиной на важное мероприятие для нас. На третий день нашего отдыха У нас была онлайн регистрация нашего брака. Мы здесь стали мужем и женой. Администрация гостиницы работает на высшем уровне. Нам очень хорошо романтично украсили столик в ресторане. В комнате также было очень красиво украшено, лебеди, фрукты, вино. Вообще обслуживание в отеле шикарное. Администратор Alex сделал наш отдых очень интересным и разнообразным, помогал во всех вопросах относительно нашего свадебного мероприятия. Номер был огромный! Все очень чисто и красиво. Номер с балконом с видом на бассейны и море. Мы очень довольны отдыхом в этой гостинице, обязательно приедем еще!
20
Daniel F
Дата отзыва: 13 ноября 2025
Имели удивительный отдых развлекательный персонал во главе с Алексом сделал наш праздник еще более особенным и запоминающимся, обязательно порекомендует Королевский Сегинус всем семьям и гостям
4
Konstantin
Дата отзыва: 04 ноября 2025
Отель Royal Seginus в Анталии – УГРОЗА ЗДОРОВЬЮ! Испорченный отпуск и тяжелое отравление.
Отдых: 26.10 - 02.11.2025
Оценка: 1 из 5 (Катастрофа)
Это не просто негативный отзыв, это предупреждение для всех, кто рассматривает этот отель. Наш отпуск превратился в кошмар, который едва не закончился больничной койкой. Здоровье моей жены было поставлено под угрозу, а мы потеряли деньги, время и нервы.
Единственный плюс (и то с натяжкой):
В номере был персональный хамам на двоих,который исправно работал. Но это слабое утешение на фоне всего произошедшего.
Главная катастрофа: Отравление и полное безразличие
· Жена тяжело отравилась прямо в отеле. Симптомы были ужасны: рвота, диарея, температура под 39°C. Целые сутки мы боролись с болезнью, и спаслись только благодаря тому, что взяли с собой аптечку.
· Причина — тотальная антисанитария. Мы уверены, что виной всему грязная посуда (особенно стаканы в кофейне), сырая выпечка и несвежие продукты.
· Потерянный день отдыха. Вместо моря и солнца — сутки в номере, борьба с болезнью и стресс.
Питание: Угроза на каждом шагу
· Антисанитария: Постоянно грязные тарелки и стаканы. Мытить посуду перед едой стало правилом выживания.
· Несъедобная еда: Дважды попалась выпечка с сырым тестом внутри.
· Скудный и незрелый фруктовый выбор: Только зеленые апельсины, кислая айва, обычные яблоки и невкусные арбузы с дынями. Ни винограда, ни гранатов в сезон!
· Уборка в номере: За 7 ночей уборка была всего ОДИН раз.
Инфраструктура: Сплошной обман и опасность
· Пляж: Узкая галечная полоса, шезлонги стоят вплотную друг к другу и к воде. Ощущение давки и тесноты.
· Пирс: Часть пирса (зону приватного отдыха и прыжков в воду) разобрали прямо в начале нашего отдыха. Деревянный настил старый и весь в занозах — у ребенка каждый день приходилось их вытаскивать.
· Аквапарк и луна-парк: Аквапарк не работал по факту, так как вода была ледяной (~20°C). В луна-парке функционировали лишь 2-3 аттракциона и батут.
· Очереди: По 30-40 минут, чтобы подойти к стойке ресепшн или дождаться лифта.
· Дополнительные расходы: Ужин в ресторане "A la Carte" стоил 30 евро с человека при весьма посредственном качестве.
Прочие "прелести"
· Экономия на всем: В номере не было халатов, тапок на всех. Мини-бар пополнялся символически и был полупустым.
· Шумоизоляция: Ее практически нет. Слышно все, что происходит в коридоре и у соседей.
· Развлечения: Вечерние шоу — уровень школьной самодеятельности. Скучно и неинтересно.
Итог: НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ! НЕ РИСКУЙТЕ!
Мы заплатили 360 000 рублей за 7 ночей для двух взрослых и двух детей. Эти деньги были выброшены на ветер.
Отель Royal Seginus — это не отдых, это испытание на прочность. Он гарантированно испортит ваш отпуск, а в худшем случае — подорвет здоровье. Мы лично через это прошли. Выбирайте любой другой отель, только не этот.
P.S.: Администрации отеля на нашу жалобу никак не отреагировала. Им все равно.
4
craig
Дата отзыва: 03 ноября 2025
Худшее обслуживание клиентов я видел в отеле! Предлагаю ресторан! Но когда ты забронируешь столик и навязываешь тебе стейк $$... Холодный ресторан. Гость, что сегодня на шоу... информация плохая. Был в нескольких отелях на пляже Лара, и они выходят класс этот! ...
8
DanielR
Дата отзыва: 30 октября 2025
Охранник на дровах у ворот не пустил меня, так как я приехал на местном автобусе. Администратор был холоден и недружелюбен. Персонал бара на риф-баре был груб и недружелюбен! Что с вами не так? Персонал отелей в городе не такой. Номера хорошие и большие.
20
Николай С
Дата отзыва: 29 октября 2025
Отдыхали с супругой в этом отеле первый раз. Впечатления остались очень хорошие, начиная с ресепшен, работник которого по имени Ахмед, хорошо знающий русский язык, помогал нам во время отдыха по всем вопросам. Море рядом, на пляже удобно, качественные шезлонги и навесы, пирс большой с хорошим баром. Номера просторные и уютные. Персонал отеля дружелюбный. Отдых удался и с погодой нам повезло.
16
Маргарита К
Дата отзыва: 23 октября 2025
Сейчас нахожусь в отеле. Приехала со взрослым сыном на неделю. Из-за пересадки на другой рейс в отель попали около 21.00. Сразу заселили. Номер великолепный. Хорошее наполнение минибара ( кола, фанта, пиво, вода с газом и без). Шампунь, кондиционер и гель для душа в больших дозаторах, но я пользуюсь своими средствами. Зубная паста и щетки присутствуют, маленькие бутылочки с лосьонами тоже есть. Понравилась душевая с паром, пару раз пользовалась. Неприятно удивила служба доставки багажа. Мы посмотрели номер, поужинали, багаж не доставили, пошли взяли сами. Питание очень хорошее. На завтрак красная соленая рыба, сыр с плесенью, каймак, омлет с наполнителем, глазунья, панкейки, йогурты , каши и многое другое. Обедать можно в главном ресторане , но мы ходили в пляжный по меню, в фуд-корт у бассейна. Все прекрасно, кроме работы официантов в главном ресторане. Столы очень плохо убирают, мы сами сервировали стол. На ужине официант ,если гестрелейшн читает отзывы, то поймет о ком я пишу, с длинными седыми волосами , собранными в хвост, обслуживает столы , рассчитанные на 4 человек , отказался обслужить моего сына. Мотивировал отказ тем, что сын один, а стол на 4. На другой день я пошла на ужин с сыном и заняла стол опять у этого официанта, он тоже пытался мне отказать в обслуживание, но со мной у него это не получилось. Если бы были убраны и сервированы столы на 2-3 человек, неужели я бы не села там?Кто дал ему право указывать гостям, где им садиться и отказывать в обслуживании? В баре на пирсе и пляжном ресторане работают очень приятные и вежливые сотрудники. К ним никаких претензий. В принципе отель понравился, но вот из-за таких сотрудников мы скорее всего туда больше не вернемся.
20
Мария О
Дата отзыва: 21 октября 2025
Очень хороший отель! Огромные номера! Все работает! Ресепшн решает вопросы мгновенно и любезно! Особенно хочу отметить приветливость и любезность Саммет, Ахмет, Хакан и Ерен!👌🏻 Если будете в этом отеле-они вам помогут во всем
20
Е. Наконечников
Дата отзыва: 17 октября 2025
Турция, ах Турция...До этого я был в 4* отеле в 2018 году. Но тогда путевка стоила всего 50 000 рублей, что более чем в 4 раза дешевле... Конечно мир изменился , все мы изменились, а теперь по порядку.
Заселились отлично, трансфер хороший, с нами ехала пара в отель "барут" , можно сказать мы ехали в бизнес классе.
Заселились не сразу, ждали уборку номера, но нам разрешили пользоваться всем чем угодно.
Номер огромный , больше чем однокомнатная квартира в Санкт-Петербурге, душ с паровой системой - отдельный вид кайфа. Домашний хамам. Всё мыльно-рыльные имеются.
Минибар пополняли каждый день. Соки , вода, и 2 баночки пива. Всё вкусное.
В начале нашего отдыха в ресторанах ни в один приём пищи не было очередей, не было дефицита, ассортимент был огромен. Сотрудники обслуживают выше всяких похвал . Различные виды мяса, рыбы, салатов, гарниров, фастфуда, десерты суперские, фрукты , включая арбуз и клубнику. Отдельный плюс - пюре в баночках для малышей, и йогурты. Но в конечном итоге людей стало слишком много, начались очереди , нехватка приборов, могли долго убирать со стола или искать детский стул. Тут кому как повезёт. Видимо в высокий сезон отель перегружен.
Ночной ресторан и бары хороши. Всё, что нужно есть . Выпивка не опьяняющая, крепкие напитки местные годятся для коктейлей, а за импорт нужно доплачивать, что меня удивило, за такие то деньги... Пиво в банках Ефес.
Также имеется ветрина вдоль бассейна в виде разных павильонов, шаверма, вафли, мороженое, пицца. И национальные лепешки которые жарит женщина прямо при вас на специальной сковороде, сидя на полу, тяжёлый труд, угостите их подарком, обязательно.
Бассейн огромен, можно устраивать соревнования по плаванию. Детский бассейн присутствует. Для малышей и подростков раздельные. Водные горки хорошие. Парк аттракционов тоже нормальный. Из-за того, что на дворе май, как я понял спортивный инвентарь не выдавали? Тенисный корт вроде был. Но никого на нем ни разу не видел. В тренажёрном зале вы вряд ли встретите фитоняшек, скорее дрябло бабушек. Но пару раз я сходил. Спа салон ничем не примечательный , как мне показалось. Бесплатно можно посетить сауну.
Детский парк для детей от 2 лет показался отличным. Там работает очень милая девушка.
Гулять по территории -удовольствие.
Шатлом от отеля до моря не пользовались, гораздо приятнее пройтись по аллее украшенной цветами. Запах...
На пляже работают молодцы, убираются с улыбкой на лице , лежаки носят играючи. Пирс красивый. Ежедневный ритуал -взять напиток у бара , выпить, доплыть до Пирса, взять ещё и с деловым видом прогуляться с Пирса на пляж.
Шоутайм хорошее, не могу сказать, что я в восторге. Но достойно, однозначно.
Также по вечерам выступают музыканты на крыше, там что-то типа опенэйра, но людей обычно мало, так как в основном отдыхают семьи. Музыка неплохая.
А вот вечеринка в здании главное разочарование... Рассчитана только на местных как показалось. Один раз пришел, и сразу ушел.
Но не это самое главное. Наш страх всё таки случился, ребёнок заболел ротавирусом, благо мы были готовы. И не смотря на все буууеее ды персонал нам всячески помогал справиться. Мы знали что с нами, но на всякий случай поехали в больницу в городе Анатоле , оплатили франшизу. И достаточно долго от нас не отходил персонал больницы. Большое им спасибо. Особенно Руско говорящей девушке, я забыл её имя. Но карма её чиста. Но мы отлично понимали , что годовалый малыш всё тащет в рот и отель не виноват... Также спасибо администрации, что бесплатно продлили нам выселение из номера. Это нам помогло передохнуть после тяжелых ночей.
Ну что сказать в общем , спасибо! Отель идеален для местных. Или для современных интровертов из России. Возможно для айтишников. Удалось найти множество мест для красивых фото. Но выкладываю меньшую часть .
Можно рассмотреть как место жительства в межсезонье для удалённой работы. Когда нет очередей на кухне.
В общем - это 80% удовольствия. Хотелось бы вернуться, но нужно идти дальше. Возможно написал что-то нескладно. Но писал по памяти, будто заново Вас посетил. Всего Вам доброго.
20
Jack A
Дата отзыва: 10 октября 2025
Сахин был такой милой очень спокойной ночи, хорошо провел время. Еда и напитки были потрясающими. Очень чистый и очень дружелюбный. Вернется.
20
Алла С
Дата отзыва: 08 октября 2025
Комната была очень чистая и просторная. Приезжаем во второй раз, нам очень понравилось, особенно классная анимационная команда, всегда могли заинтересовать, особенно понравился волейбол
20
Вика С
Дата отзыва: 08 октября 2025
Мы приехали второй раз с семьей
Нам все очень понравилось, анимационная команда очень классная располагает к себе, активности всегда веселые, обязательно вернёмся еда
20
GrandTour66173074361
Дата отзыва: 07 октября 2025
Не знаю кто тут пишет плохие отзывы. Тут чудесно. Пища , пляж , обслуживание - все на высоте. Номер большой и просторный. Убирают каждый лень. На обед и ужин дают мидии , баранину и говядину. Горбуша и мороженое каждый день.
Рекомендую. Тут чудесно
16
Jack W
Дата отзыва: 05 октября 2025
Отель был очень хороший, однако обслуживание было ужасным, а еда для чая была ужасной, не получил никаких столовых приборов или салфеток после ожидания полчаса, но они давали все столы вокруг нас столовые приборы. Я ждал 15 минут в баре, и они просто обслуживали всех за моей спиной Я спросил ресепшн, и они сказали, что это потому, что я англичанин, и есть много турецких гостей, и они идут первыми, было только 3 хороших рабочих один звали Resul Асланхам, и он был лучшим, что он действительно сделал наш праздник.
20
Ben H
Дата отзыва: 04 октября 2025
Анимационная команда была совершенно потрясающей и абсолютно сделала мой праздник! Мне было так весело из-за них! Если вы хотите один удивительный праздник не смотрите дальше, чем этот праздник, потому что единственное, на чем вы не будете разочарованы, это команда анимации ! ! !
20
Alaia J
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Отель очень класс мы отдыхали 6 раз нам очень понравилось и для друзей тоже предлагаю сервис супер ресторан тоже на ресепшн Ахмет очень хороший человек на гестрлейшн Нилуфар нам очень понравилось
20
Ethan J
Дата отзыва: 17 сентября 2025
Только мое второе время в индейке, удивительное место и удивительные развлечения, очень доброжелательные люди, хорошая еда, и хороший отель, настоятельно рекомендую.
20
Арсан П
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Отель хороший, нормальная пятерка, особая благодарность аниматору Алексу, достойный человек, старший! Харизма, стиль и коммуникация, это все про него! Если бы не он, то отдых получился бы на тройку.
20
Go33268134533
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Остановка в отеле была удивительной, особенно Cuneyt Isleyen и Мустафа. Бассейны очень большие, а также пляж тоже.
16
Дарья Г
Дата отзыва: 10 сентября 2025
хотела бы посоветовать больше русской музыки, как-то более интересней проводить вечернюю программу на втором этаже бара у бассейна.
12
Ирина К
Дата отзыва: 01 сентября 2025
Отдыхали в данном отеле в конце августа . Это был худший отель из всех которых я отдыхала в Турции.Отношение персонала просто никакое , начиная от барменов , заканчивая официантами в ресторане . Игнор и не внимание к гостям . Не подходили от слова совсем , нужно было бегать за ними и выпрашивать , после чего чего подходили с недовольными лицами. Это было очень не приятно . Питание хорошее. Анимация , ну ее просто вообще нет . Единственный Алекс , который развлекал гостей у бассейна , только он запомнился ярким впечатлением . Вечером скука . Мне жаль , что выбрала этот отель.
4
Тимур Ж
Дата отзыва: 01 сентября 2025
Наша семья решила провести отпуск в данном отеле, однако наше пребывание оставило скорее негативные впечатления. Одним из главных разочарований стало обслуживание бара. Бармены оказались неспособны справиться с потоком гостей, создавая длинные очереди даже в обычные дни. Помимо проблем с обслуживанием, нас неприятно удивил тот факт, что персонал бара не смог приготовить стандартный коктейль типа Александра, что вызвало недоумение и раздражение среди отдыхающих.
Еще одним серьезным минусом стали проблемы с уборкой номеров. Номер, который мы получили, выглядел неряшливо и недостаточно убранным. Это создало впечатление небрежности и невнимания персонала к деталям, что недопустимо для заведения подобного уровня.
Кроме того, отсутствие анимационных мероприятий сделало отдых менее интересным и разнообразным. Для семей с детьми наличие анимации является важным фактором, способствующим комфортному и увлекательному отдыху. Отсутствие развлекательной программы привело к тому, что многие гости проводили большую часть времени вне территории отеля, лишив заведение возможности показать себя с лучшей стороны.
Подводя итог, хочется отметить, что посещение данного отеля оказалось далеко от наших ожиданий. Проблемы с баром, уборка низкого качества и полное отсутствие анимационной программы значительно снизили уровень удовлетворенности нашего пребывания. Мы надеемся, что руководство обратит внимание на указанные недостатки и примет меры для улучшения ситуации.
20
Alex D
Дата отзыва: 30 августа 2025
Лучший опыт, мне так нравится, люди очень хорошие, Еда хорошая и номера очень хорошие и чистые. Команда аниматоров из отеля лучшая.
16
Banuçiçək İsmayil
Дата отзыва: 28 августа 2025
Начну с плюсов:отель с хорошим местоположением,еда хорошая,есть бесплатный луна-парк ,отель не уставший несмотря на то что ему 8 лет ,хороший дизайн отеля ,персонал улыбчивый,хорошое развлечение.
Минусы:Не везде чисто снак бар рядом с бассейном там очень грязно столы вытирают грязной тряпкой ,в комнате нам не поменяли постельное белье пришлось попросить у уборщицы ,но все равно не поменяла пришлось дать чаевые ,а уже после поменяла ,полотенца она не меняла мы клали грязные на стол чтобы она забрала ,но все равно не поменяла ,а поставила на место МЫ ОТМЕЧАЛИ ИХ позвонили в ресепшен чтобы принесли новые .
Отель мне и моей семье понравился
12
Nigel
Дата отзыва: 23 августа 2025
Ужасное место.
WiFi просто позорен. Вырезает каждые 10 минут или около того. Не могу сказать, что это 5-звездочный отель, если компания не может сделать это правильно.
Развлечения хорошие, отель выглядит прекрасно,
Напитки ужасны, лучше всего попросить правильный фирменный алкоголь. Никто не знает, как приготовить правильный коктейль. Даже не знаю, что для многих напитков требуется лайм, а не лимон!
4
Евгения Р
Дата отзыва: 15 августа 2025
Добрый день, отдыхающие! На сегодняшний день мы находимся в отеле, номер 1950 В. Прилетели 6 августа, сегодня 9 августа. Пишу не столько отзыв, сколько предупреждение. У нас украли из номера 400 евро. По приезде у нас не работал сейф, мы путешествуем часто, никогда краж не было. В Турции, в Ларе, отдыхаем регулярно, нареканий к отелям не было. Мы вызвали ремонт, мастер не пришёл, и мы решили оставить как есть. Деньги лежали в кошельке, в рюкзаке, в тумбочке платяного шкафа. Вечером 8 августа 4 купюры по 100 евро 2019 года пропали. Мы обратились на ресепшен. С нас взяли объяснение, сказали, что, наверно, мы забыли, куда положили. Ситуация очень неприятная, дело даже не в том, что я лишилась 400 евро, а в том, что по шкафам и тумбам лазают, трогают личные вещи. Ну и самое главное, ни одного слова извинения мы не услышали. Будьте бдительны! Не надейтесь на честность сотрудников, как мы. Собственная наивность привела к испорченному отдыху.
4
Anna M
Дата отзыва: 15 августа 2025
Были в этом отеле всего сутки и не приедем больше никогда. Наверное, на пике популярности отель был топовым. Огромный отель в жутко темных тонах, начиная с зоны ресепшен, где ощущаешь себя как в пещере. В здании 9 этажей. Кондиционеры в коридорах или не включены, или не справляются - на последних этажах нечем дышать, потому что помещение раскаляется из-за палящего солнца, панорамной крыши и декора, как магнит притягивающего солнечные лучи. Номера большие, но оооочень уставшие. Постельное белье 3/5, полотенца в номерах 2/5, оснащение в ванной 3/5, мини бар как во всех отелях. Что не понравилось - в номерах не хватает света, неуютно находиться из-за постоянной темноты. Огромные ванные комнаты, где тоже темно.
Здание отеля очень большое, но территория маленькая - прогуляться негде, разве что вдоль бассейнов ходить.
Пляж совсем небольшой и в отдалении от гостиницы, но не более 2-3 минут на шаттле. Шезлонги что на пляже, что на бассейнах не первой свежести, полотенца тоже староваты, еще и цвет блевотины.
Что касается питания, то отзыв только по основному ресторану. Понравился завтрак, так как много позиций на выбор. Обед и ужин - ничего особенного, стандартный набор турецкого all inclusive. Были еще в patisserie, но это одно название. По факту турецкое печенье, круассаны с наполнением, панини, фрукты. Нам не понравилось.
Не рекомендую выбирать отель для отдыха.
20
Nargiz I
Дата отзыва: 07 августа 2025
Спасибо персоналу, особенно парню, который помог с чемоданами - Угур, Ясемин ханум и Берфин ханум, которая помогла с потеряными вещами🙏👍❤️❤️❤️
20
Андрей
Дата отзыва: 03 июля 2025
Красивый отель,огромная территория с множеством развлекательных мест,бассейн с чистой водой,шикарные блюда и разнообразные,комфортные большие номера,профессиональные аниматоры,артисты и персонал гостиницы!Особая благодарность Yasar,который профессионально предлагал нам еду и напитки возле бара бассейна!Множество локаций с барами и закусочными,где вам предлагают настоящую качественную еду и алкоголь 👍Персонал отеля держит 5звезд на высшем уровне 💪👍Ресторан с огромным выбором вкунейших блюд на любого гурмана👍
12
Lyulmila
Дата отзыва: 28 июня 2025
Размещение :большие номера-свежий но не очень качественный ремонт, конди
ционер не справляется.
Питание: есть что выбрать ,но очереди имеются .Очень шумно и в выделенных зонах старше 16 все равно много детей.
Бассейн: свободные лежаки практически есть всегда ,но курят все и везде. На бортиках бассейнов постоянно пустые стаканы из под напитков.
Пляж: ЭТО НЕ Первая Линия ,хотя пляж свой.
Интернет: за пределами номера это квест.
20
Juri K
Дата отзыва: 27 июня 2025
Для нормальных людей абсолютно прекрасный отель с отличным обслуживанием,
где вам дают Что вы хотите вас видят , слышат и быстро реагируют....
отличный персонал. Огромная территория всегда есть чем заняться удобный Пирс с милыми рыбками для ныряния в воду.
Анимация хорошая а девочки в детском клубе очень отзывчивые и приветливые и весёлые
20
Валерия М
Дата отзыва: 12 июня 2025
Великолепный откль,очень красивая территория,,,безумно вкусная еда и огромный ее выбор,,🥰🥰🥰много развлечений и классные шоу программы,,приятный персонал и в особеннОсти guest service Oya,,,оченьп риятная милая женщина.,, 😍☺️
20
Александр Ч
Дата отзыва: 11 июня 2025
Отдыхали в отеле с двумя детьми 4 и 8 лет, с 29 мая по 10 июня.
Отель очень классный, красивый. Все номера свежие, с видом повезло, был частичный вид на море. В номере большая кровать, односпальная и софа. В мини баре 2 пива, 2 пепси, 2 фанты, 2 чая Липтон и вода.
Бассейнов много, всегда можно найти лежаки, но лучше занимать начиная с 9.00.
Есть детские бассейны 30 см, есть небольшая зона с пологим входом.
Большой аквапарк для детей от 120 см, 1 горка для двойного баллона(кобра, дети от 10 лет), 2 горки под одиночный баллон, остальные без подкладки(горки все гладкие, никаких трещин и царапин, можно кататься спокойно), горка унитаз не функционирует.
Детский аквапарк - 2,3 горки и много воды сверху.
Баров полно, все кроме лобби с 10.00, все в шаговой доступности, алкоголь и пиво хорошие, из импорта есть виски, текила, ром и вермуты.
Коктейли не плохие, но каждый бармен делает по своему)))
Пляж шикарный песка много, вход в море пологий, чуток гальки а потом песок, глубина 1,60-1,80 уже через метра 4. На хорошие места лучше приходить в 7.30.
Пирс большой, с баром, лежаки свободные всегда есть.
Анимация - на территории скучно не будет, для тех кто ее любит.
Вечером для детей мини диско, потом шоу для всех остальных.
Есть пенные вечеринки в бассейне, дискотеки на пирсе. Есть диско клуб.
Напротив отеля есть магазины со всем, что нужно, цены в порядке. Внутри также есть несколько магазов.
Персонал весь очень хороший, клиентоориентированность на высоте.
Рекомендация, брать номера пониже, чтобы была альтернатива лифту, спуститься по лестнице.
Спасибо большое отелю, обязательно вернемся в отели этой сети.
20
Svetlana L
Дата отзыва: 08 июня 2025
Выбор отеля оказался для меня случайным: сначала забронировала, а после читала отзывы, некоторые из которых чутка смущали. Оказалось, бронирование было очень удачным.
Прибыли в отель в 9 утра, нам сразу предложили номер на 9 этаже с буквой B. Номер на втором этаже, полагаю, часть семейного. Мы отказались, подождали до 14-00 и заселись в номер на 8 этаже, тот, что был в бронировании.
Метраж номера впечатлил, он огромный! Мебель и ремонт — отлично, новое. Большой санузел с просторной душевой с функцией пара. В номере есть ковер, очень мягкий, ходить приятно. Вид был на город, особого шума от дороги не заметила. Кровать отличая: подушки, матрас, белье — на 5 баллов. Уборка каждый день, мы иногда отказывались, бардака не разводили.
В лобби два отличных бара, на территории тоже много мест для перекуса. Дочке очень нравилась пицца в баре у арены.
По всей территории располагаются бассейны, лежаки всегда были свободные. Официанты на роликах предлагают напитки с доставкой к лежаку.
До моря можно пешком, но мы ездили на машинке, курсируют постоянно, очередей не было.
По кухне тоже вопросов не возникло: мясо, рыба, клубника, арбузы, дыни.
На шоу ходили пару раз: один раз акробаты, второй танцы. Рекомендую аквааэробику с харизматичным Алексом — по моему мнению, звезда отеля, дарит позитив и хорошее настроение!
Русских в отеле, как мне показалось, около 30%. Персонал тоже по русски понимает.
Само здание отеля очень интересное, можно ходить и изучать задумку архитектора.
20
Регина Т
Дата отзыва: 04 июня 2025
Отдыхали в отеле с 27.05-04.06, качество и размер номера очень порадовал, уютно и просторно! Душевая кабина с паром, создает эффект прибывания в бане, очень круто! Еда на высоте! Разнообразие вкусов сменялось каждый день, суши, пицца, креветки, раки и другие морепродукты очень порадовали! Кто едет с маленькими детьми ( мы ездили с 6- месячным ребенком) имейте ввиду, пюре баночное только фруктовое смешанное (банан, клубника) Но имеется блендер, и можно сделать пюре из любого продукта! В номерах имеется чайник, очень удобно, кашу малышу я делала прямо в номере. Бар работает и на пирсе, ребята разносят коктейли прямо к лежакам! Дорожка до моря пешком по цветочной аллее занимает 5 минут, также ездят шаттлы, кому не хочется идти пешком.
Холодильник пополняли каждый день: пепси, кола, пиво ефес, Липтон, миринда, сок, минералка!
В местных магазинах и базарах есть возможность платить QR-кодом, вай-фай раздают прям в аптеках и магазинах, также можно платить через приложение «Летим».
Из минусов: не работали пару экстремальных каруселей в луна-парке, и одна горка в аквапарке. Ну и из-за большого количества людей, не работал вай фай в номере, дня 3 из всех наших 7 дней. Но это все мелочи. Еще обязательно вернемся в данный отель! Спасибо всему персоналу отеля, за прекрасный отдых!
20
Анна К
Дата отзыва: 31 мая 2025
Отличный отель. Цена/качество просто на высоте. В отеле очень чисто. Везде приятно пахнет отельной чистотой. Номера огромные и новые. Все качественное, здесь не экономят на гостях. Отдельное огромное спасибо персоналу отеля, всем без исключения, вы большие молодцы!!!! Не в каждом отеле так встречают, улыбаются, уделяют столько внимания, тепла и заботы! Чувствуешь себя в этом отеле желанным гостем. В этот отель хочется возвращаться. Отличная команда анимации, классные шоу! Кухня очень понравилась, все ооооочень вкусно. Отличный аквапарк. Территория отеля очень понравилась, утопает в зелени, запах жасмина, столько цветов, не описать, территория очень ухоженная. Спасибо, Royal Seginus Hotel ❤️
16
naima b
Дата отзыва: 23 мая 2025
Мы останавливались здесь на 7 ночей с семьей. Мы наслаждались нашим пребыванием. Номера очень просторные, так идеально подходят для маленьких активных детей, чтобы бегать вокруг. Много разнообразной еды. Бассейн и частный пляж был хорошим. Я был впечатлен тем, как чисто и опрятно он поддерживался 24 / 7 .
SAFAK в отношениях с гостями шел дальше и дальше, чтобы наше пребывание было приятным. Он, вероятно, один из самых приятных людей, которых мы когда-либо встречали, когда он несколько раз старался сделать все возможное, чтобы мы были счастливы. Именно такие люди, как он, дают большую репутацию этому отелю вообще, и владелец должен знать это.
Единственный минус - в зависимости от того, где находится ваш номер, вы можете услышать громкую музыку из других соседних отелей после 12 утра, даже если у вас есть беруши! Это был вопрос лично для меня, так как у меня маленькие дети.
Несмотря на это, это был приятный отдых, и спасибо Сафаку, что позаботился о нас. Мы надеемся остаться здесь снова. Спасибо.
20
Ксения Ю
Дата отзыва: 21 мая 2025
Красивый современный отель. Хорошее питание. Немного мрачноватый серый дизайн везде. Спасибо Гест Релайшн Юлии за помощь по всем вопросам. Очень отзывчивая, во все вопросы вникает, приятно. Уборка каждый день. Аквааэробика понравилась.
20
Zlata X
Дата отзыва: 19 мая 2025
Отдыхом довольны, не хотелось уезжать.
Довольно близко от аэропорта.
Заселили сразу как приехали, номер большой и комфортный. Очень понравилась функция пара в душевой.
Уборка каждый день, белье, полотенца всегда меняли, всё отлично. Все сотрудники максимально приветливы и дружелюбны.
Перекус доступен круглосуточно, завтраки, обеды и ужины разнообразны, на любые вкусовые предпочтения и животы. Фрукты, мясо, рыба, овощи, было всё.
Можно провести как активный, так и тюлений отдых у моря/бассейна. Есть водные горки для взрослых и детей, также работает луна-парк. На всем прокатились😁
Каждый вечер были развлекательные программы.
Особо хочется отметить всю развлекательную команду! Развлечения на любой вкус, дартс, стрельба, конкурсы, объединяющие гостей из всех стран, даже не зная языка всё понятно, многие сотрудники говорят по-русски. Мистер Алекс, отдельная любовь и благодарность! Все на гимнастику!
Если совсем возникли языковые трудности или что-то нужно узнать, то есть великолепная девушка Юлия в гест сервисе, рассказала все нюансы, огромная благодарность.
Комфортный фитнесс зал, ходили практически каждый день, передаем привет сотруднику из зала 🤜🏼🤛🏼
Через дорогу есть магазин, в котором принимают МИР к оплате. В отеле удалось оплатить спа юнионом от РСХБ.
Огромная благодарность всему персоналу отеля🫶🏼
20
Наталья З
Дата отзыва: 13 мая 2025
Мы прекрасно провели время в отеле Royal Seginus Hotel. Отелбпредлагает отличный сервис, роскошные просторные номера и непринужденную уютную атмосферу.
Особо хотелось отметить профессиональную и отличную работу Lyutsiya Ortakci на ресепшене Она была всегда услужлива и приветлива. Благодарим за поофессиональный стиль работы, отзывчивость и уважительное отношение к гостям..Особую похвалу заслуживает дружелюбный и уважительный персонал.
Отличный отдых, великолепный отель!
20
marc j
Дата отзыва: 06 мая 2025
У нас было замечательное пребывание в отеле Royal Seginus. Удобства были превосходными, номера были чистыми и просторными, и еда была вкусной с большим разнообразием. Отдельное спасибо Савасу от персонала и девушкам из мини-клуба — они были невероятно добры, полезны и сделали наши впечатления еще лучше. Очень рекомендую!
20
Luana S
Дата отзыва: 01 мая 2025
Я приехал с семьей. Номера были очень хорошие. Доброжелательный персонал, доброжелательный . Хорошая команда развлечений
Эта деятельность была действительно такой веселой
Номер был чистым, но запах был немного плохим
Еда была неплохой
Ночные шоу были так хороши
В следующем году я вернусь сюда.
20
Ольга
Дата отзыва: 22 апреля 2025
Отель нам понравился.
При заселении спросили все наши пожелания по номеру, в итоге номер соответствовал. Номер огромный, с отдельной гардеробной, большой ванной, в которой душ совмещен с сауной, и большим балконом.
На завтрак, обед и ужин большое разнообразие еды, все вкусно. Обедать можно так же в кафе по меню, расположенном между пляжем и отелем, а ужинать на втором этаже отеля в дополнительном ресторане.
С лежаками на пляже проблем никогда не было, есть и пляж и пирс с лежаками и баром.
На пляж можно пройти пешком по тенистой красивой дорожке, а можно доехать на машинке, которая курсирует каждые 5 минут.
В аквапарке прикольные экстримальные горки, а вечером можно покататься на каруселях.
Отель советую👍🏻
20
Svetlana P
Дата отзыва: 21 апреля 2025
Езжу в этот отель ради аниматора Алекса, скучно не бывает ни на бассейне (каждое утро медитативная разминка, после которой кайф и энергия весь день и энергичная аквааэробика) и на вечерней анимации, поболтать очень интересно! Да и вообще красавчик!
8
Ian C
Дата отзыва: 09 апреля 2025
В настоящее время мы находимся на курорте Royal Seginus «5 звезд» и можем честно сказать, что это был один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался.
Мы останавливались в 7 других отелях в пляже Лара (мы любим пробовать разные отели), и это был один из тех, в которых мы всегда хотели остановиться.
Первые впечатления при регистрации были хорошими, но это быстро изменилось.
Еда была крайне бедной и очень повторяющейся. Я пытался забронировать а-ля карт прошлой ночью, но, несмотря на рекламу, что у них есть 9 ресторанов а-ля карт, ни один из них не работает, если они не получат 10 человек, готовых заплатить по 30 евро. Мы снова решили пойти в главный ресторан, и моей жене пришлось идти в наш номер пораньше, так как она болела.
Я говорил с клиентами, и они только что вызвали шеф-повара, чтобы поговорить со мной. Он был очень мил и извинился за это. Он предложил исправить ситуацию, забронировав нас на стейк a la carte сегодня. Когда я принял это предложение, я сел за стол переговоров с клиентами, чтобы забронировать столик, и она обернулась и взяла с меня по 30 евро.
Обслуживание клиентов в этом отеле абсолютно удручающее. Может быть, если вы турок, немец или русский, они могут быть более сговорчивыми, но они были только грубы со мной всякий раз, когда я говорю с клиентами или ресепшн.
Ещё одна интересная вещь, которую я выяснил сегодня, это то, что один отличный сотрудник, с которым мы сталкиваемся, планирует покинуть этот отель завтра, так как он ненавидит работать здесь. Думаю, это говорит о многом.
Кроме того, пока меня заставляли ждать за стойкой по работе с клиентами, мне было очень интересно увидеть все награды, которые этот отель выиграл за эти годы.
Единственное, что люди могут не заметить, это то, что все эти награды были завоеваны до 2023 года .
Я не уверен, когда каменная группа захватила этот отель, но кажется, что он идет вниз каждый год.
При бронировании этого отеля нам сказали, что сезон начинается на улице 1 апреля и все будет открыто, как будет летом. Это полная ложь. Две большие/лучшие горки по-прежнему закрыты, аттракционы аттракционов аттракционов аттракционов аттракционов были закрыты, пирс по-прежнему закрыт и работы сейчас ведутся на нем, амфитеатр по-прежнему не используется и развлечения чрезвычайно элементарны и не очень рекламируются.
Развлекательный персонал кажется потерянным и не очень энергичным. Единственный раз, когда мы видели, как они делали обход в бассейне, когда они продавали билеты на бинго (возможно, за комиссию)
За последние 5 дней здесь уже было 2 больших съезда, и в основном они проводились и посещали местные мужчины, которые в основном грубы и запугивают и не готовы стоять в очередях в барах и ресторанах, что делает это неприятным, особенно с таким количеством семей вокруг.
Чтобы закончить, хотя нам всегда нравился внешний вид отеля и мы хотели остаться здесь, мои родители были здесь 1 год назад и сказали, что это хорошо, и они очень удивлены быстрым падением в столь короткое время.
Мы все еще в отеле в течение еще 5 ночей, так что если руководство читает это, пожалуйста, не комментируйте с вашим стандартным ответом, который мы видели на других отзывах.
Если вы хотите обсудить эти вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.
4
Curiosity25525614317
Дата отзыва: 07 апреля 2025
Приехал сюда 6 апреля. Реклама, как будто они открыты с первого апреля, однако парк развлечений закрыт, бар два детских аттракциона и батут. Руководству плевать открываться и оправдываться за ветерок, когда дует небольшой ветерок. В Великобритании все еще будет открыто под дождем и сильным ветром. Обслуживание плохое никто не понимает, что английский принимает заказы и не возвращается с напитками.
Они устанавливают пиковые цены, но половина учреждений закрыта.
Пирс не собран. Никаких развлечений в амфитеатре. Не тратьте деньги на бронирование здесь. Группа Стоун отказалась от своих стандартов.
8
Laura E
Дата отзыва: 05 апреля 2025
Объявили, что сезон начинается 1 улицы апреля и все открыто от них, но явно нет, мы прибыли вчера вечером и аквапарк не был открыт сегодня, ярмарки не были открыты, но один в отеле напротив нашего, так что не может быть погодных условий, a la carte рестораны не открыты, так что только главный ресторан, чтобы обедать вечером, дети бассейн брызг открыт, но горки сухие и чуть не привело к аварии сегодня, так как мой сын застрял на желтой горке, амфитеатр не открыт, так что развлечения, рекламируемые не существует, детская дискотека была в главном баре отеля и продолжалась 25 минут, затем было 35 минут ожидания, пока "танцевальное шоу", которое было абсолютно не впечатляет, и мой сын быстро заскучал ничего, как акробатические шоу, рекламируемые.
Пирс еще даже не построен, футеровка в море, но все доски свалены на пляже, так что еще одна вещь рекламируется, но не доступна для гостей
Говорил с другими английскими гостями, которые пробыли здесь дольше, и они говорят, что все время, пока они здесь, все было одинаково, некоторые собирались вернуться домой завтра и не могли дождаться отъезда.
Отель красив, но без рекламируемых развлечений и достопримечательностей я бы 100% не забронировал и ушел бы куда-то еще, я чувствую, что мы были бы более развлечены в Батлинсе за более чем половину цены.
Пишу этот отзыв еще на курорте в надежде, что администрация отеля увидит это и быстро все исправит, так как я заказал на мой 40-й день рождения как особенный отдых и это совсем не то, что я ожидал. Завтра я буду гулять и фотографировать закрытые достопримечательности и загружать их, но сегодня вечером я загружу фотографии ярмарки, а затем еще одну фотографию ярмарки в соседнем отеле.
20
Kamran A
Дата отзыва: 30 марта 2025
Отель супер,сервис супер,персонал невироятный,приходим в этот отель восьмой год,из выше перечисленный сервис остался таким же отличным,и ещё хочу поблагодорить всю команду Entertainment & Kids club mini club особенно .DUYGU VE YASMINE
20
Roy M
Дата отзыва: 19 марта 2025
Действительно отличный отель с фантастическим персоналом!
Чисто и опрятно и действительно отличные удобства для еды и бара.
Отдельно отмечу Рамазана из команды Animation и Адама и Реджепа из бара.
Хорошо рекомендуется как семьям, так и парам! .
20
Lakaka48
Дата отзыва: 16 марта 2025
Хороший отель, рядом с аэропортом, персонал потрясающий и отель и номер как сон, вниз дело в том, что я нашел поплавок и я расслабился в нем, и он переворачивается другой, и я почти утонул, но я все еще здесь (пока преследует меня до сих пор) может быть попробует этот отель.
20
Amir
Дата отзыва: 01 марта 2025
Проверить в опыте было отлично с Мехитапом . . она действительно профессиональна и полезна, сделала мое размещение идеальным . . отель и все было отлично и удобства были хорошими , что я рекомендую иметь больше разнообразия ресторанов и закусок
20
Милана А
Дата отзыва: 23 февраля 2025
Отдыхали в Royal Seginus на этой неделе семьёй. Уже не первый раз. Номер очень большой, даже сынок говорит что это самый большой номер из всех отелей где мы были. Уборка номера очень порадовала. Вид из окна превосходный. Персонал везде очень вежливый и улыбчивый. Еда качественная и вкусная, разнообразная, спасибо большое поваром, порадовали. Официанты в ресторане сразу спрашивают о напитках, только садишься за стол, очень порадовало. Во всех барах бармены любезные и улыбчивые. Парень из анимации Алекс дружелюбный и любит свою работу, ему отдельный привет. Весь персонал умнички, не во всех отелях это увидишь. Так же очень понравился game center, цены даже дешевле чем в городе для местных, вот всех отелях дорого, а здесь можно играть много и дёшево, свою даже выиграл электронные часы в автомате, очень рад. Сауна и хамам чистые и большие, очень хорошо нагреты. Мини бар радует разнообразием. Так же отдельно хотела бы отметить девушку из Guest Relation Юлию, профессионал своего дела, очень любит свою работу и гостей, сразу же бежит ко всем на помощь, первый раз вижу такую добрую и профессиональную фею своего дела. Не успев подойти она сразу же узнала что на нужно, рассказала всё об отеле и концепции, помогала со всеми вопросами, этот человек работает как за пятерых, Спасибо огромное от всей нашей семьи! Уверена что многие гости возвращаются в этот замечательный отель и благодаря Юле так же! Будем ждать с нетерпением новой встречи! Спасибо всему персоналу.
20
Angham R
Дата отзыва: 22 февраля 2025
мы постоянные гости этого отеля. В этот раз у меня был медовый месяц. Все в порядке. Мы любим услуги и еду в ресторане. Мы ценим женщину в приемной Махтаба. Она очень профессиональна и полезна. Ее арабский очень хорош. Мы были так счастливы все каникулы. Спасибо за всё и надеюсь прийти снова Ншалла ✌🏼✌🏼🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩
20
Firuze M
Дата отзыва: 22 февраля 2025
Посещение и отдых в отеле Siginus оставил у меня незабываемые впечатления. Всё на вашем уровне. Обслуживающий персонал очень уважительный и внимательный. Ресторан блюда всё свежие, выбор огромный. В отеле была по работе выставка товаров Duru grup. Организовано всё было на высшем уровне. Желаю процветания, развития и побольше клиентов...
16
Alina V
Дата отзыва: 18 декабря 2024
Guest relations Gül, Reception mehtap,
Кнопки не на всех лифтах работают, нужно будет проверить на этажах.
Крутящиеся двери убрать - это травмирует котов.
Нанять ветеринара для котов, чтобы следил за здоровьем их, моё сердце обливалось кровью.
Следить за наличием гелей, шампуней, ватных дисков и ватных палочках
На лобби бар добавить мяты и мёда!
В ванной добавить крючок, чтобы можно было отпаривать вещи рядом с розеткой, повыше
В баре иногда везет со вкусом напитков иногда нет, завит от того, кто делает напиток на баре, кто-то с душой и с украшениями, а кто-то просто взбалтывают и все
Очень понравились Алекс и Рамазан, даже немного учили меня турецкому спасибо большое
Языки хочется, чтобы была возможность у вас учить
Led лента, Писк в гардеробной - это нужно починить или убрать
Подметать иногда в номерах, чтобы волос не было на полу
20
Татьяна А
Дата отзыва: 05 декабря 2024
Отдыхали в отеле с внуком с 23.10.24 по 04.11.24, две недели. Все понравилось, отличный отель, большая территория, много развлечений для детей и взрослых. Особое спасибо русскоговорящим менеджерам Инге и Юле. Отзывчивые, всегда проконсультируют и окажут помощь при обращении. Прекрасная кухня, с разнообразным меню, много ресторанов, есть взрослый и детский аквапарк, а также парк с аттракционами для детей. Приехали бы сюда еще раз отдохнуть.
20
Arlinda K
Дата отзыва: 24 ноября 2024
Отель очень хороший и приятный. Мне всегда нравится туда ходить, особенно член анимационной команды, Халил, он очень хороший человек и отличается очень дружелюбным поведением. Выступление его фокусов всегда было очень захватывающим, и смотреть на это было весело. Он лучший!
20
Anvar M
Дата отзыва: 21 ноября 2024
Отличный отель я много прилетаю и мне всегда нравится как со мной обращаются персонал Я очень рад видеть тоже отличное отношение к приезжим и гостям .В особенности мне очень всегда помогала от души работница гестерлешн Инга очень отзывчивая и очень добрая всегда выручит .Спасибо Сегинус за гостеприинство .
20
Иоанна Л
Дата отзыва: 17 ноября 2024
Отель очень хороший нам очень аонравилось здесь.Комнаті отличніе и чистіе .Еда очень вкусная .Работниці гестерлешн Zehra ve Inga супер очень отзівчивые и всегда помогают.Огромное им спасибо.Мі хотим вернутся к вам.
С уважением ко всем .
20
Ольга Ш
Дата отзыва: 15 ноября 2024
Очень хороший отель мі уже второй раз принзжаем .Нам очень нравится здесь Мі Хотим приехать еще раз .Нам очень нравиться еда и сладости Напитки и обслуживание на вісшем уровне .Обслуживание очень хорошее .В особености хотим поблагодарить работницу гестерлешн Ингу и Юлію очень приветливіе и с добрім сердцем ,всегда помогти во всем. Так же работника ресепшена Бурак за внимательность и помощь .Всегда раді будем вернуться .Отличній и теплій отель.🩷🩷
20
Наталья П
Дата отзыва: 15 ноября 2024
Мы отдыхали в отеле с 9.11 по 17.11. Очень понравилось все: просторные комнаты, вкусная разнообразная еда в ресторане, приветливый персонал. Нам всегда помогала по всем вопросам Инга,💗 гестерлейшн. Большая ей благодарность.🙏🏼
А также хочется поблагодарить работника рецепшна Вurak. Он очень отзывчивый и приветливый.🤗
И хоть уже не работал аквапарк, мы плавали в крытом бассейне с приятной температурой воды.
Буду рекомендовать отель своим знакомым!💗
20
Ирина Ф
Дата отзыва: 14 ноября 2024
Отдых в этом отеле понравился, особенно благодарим сотрудницу отдела с отлыхающими Ингу за отзывчивость, внимательно отношение к отлыхающим и сотрудников ресепшена, понравилось питание и хорошо оборудованный пляж, большие великолепные номера с современным дизайном
20
Scorpio C
Дата отзыва: 09 ноября 2024
Отдых в данном отеле оставил светлые,теплые и приятные воспоминания.Описывать детально элементы номера или блюда предлагаемые командой поваров ресторана считаю неуместным занятием т.к. все это имеет наивысшую оценку в обслуживании гостей отеля.Хотелось бы особенно отметить сотрудника службы guestrelation Инга за ее отзывчивость,внимание и доброту которое она дарит гостям из России пытаясь сделать их отдых и пребывание максимально комфортным.Изумил и удивил лишь тот факт что на флагштоке перед отелем флаг России висит в неправильном(перевернутом)положении,а если это флаг не России то почему его нет?Ведь гости из России представлены в достаточном количестве здесь.Думаю что с этим недоразумением админинстрация отеля быстро разберется.Желаю огромных успехов команде отеля Royal Seginus процветания и благополучия!!До новых встреч!!!
20
Татьяна
Дата отзыва: 09 ноября 2024
Отдыхали с 03 ноября 2024 года. Отель высокого уровня. Великолепный, огромный номер. Прекрасно оборудованный пляж. Несмотря на зимнюю концепцию, еда в ресторане разнообразная и вкусная. Спасибо шефу. В отеле имеется служба по оказанию помощи гостям. Хотели бы выразить особую благодарность сотруднице guestrelation Inga и сотруднику ресепшена Samet за высокий профессионализм и отзывчивость. Всегда готовы помочь и разрешить все вопросы.
12
Carly C
Дата отзыва: 07 ноября 2024
Мы посетили в течение одной недели в качестве пары и наших двух детей и получили повышение категории номера до костюма с 2 спальнями, который мы оценили. В октябре полы были запредельно морозными. Есть один небольшой бассейн с подогревом, который в целом был упакован. Детям здесь понравилось, но мы столкнулись с очень злым немецким "человеком", который был очень агрессивен ко мне по поводу того, что дети плещутся. Все остальные дети, принадлежащие к различным национальностям, поступают так же, но он считает нормальным словесно оскорблять английского ребенка и их родителей. Еда в этом отеле действительно не была хорошей (на наши вкусы) . Завтрак был ужасен, но стейк, за который мы доплатили, был красив. Если бы меня не спали с пищевым отравлением (которое, как мы думаем, я приобрел за пределами отеля), я чувствовал себя невероятно плохо в течение 3 дней. Я обратился к отелю за помощью в то время как чувствовать себя плохо (для полотенец и рулон туалета и т.д.), и их помощь не была оказана, несмотря на. ke пытается 3 раза. Помимо отсутствия помощи больному гостю, они также оказали нам страшную поддержку, когда у наших сыновей забрали яблочные аэроподы. Мы отследили их, и они были в милях за пределами аэропорта (мы не рискнули выйти за пределы магазинов рядом и никогда не выносили вещь из отеля) . Мы полагаем, что их забрали из комнаты. Менеджер отеля пришел поговорить со мной, но отказался смотреть на меня ужасно и разговаривал со мной через двух своих коллег, которые едва говорили по-английски. К сожалению, я не говорю на других языках. Дети оторвались, но мы не вернемся.
20
Ирина Р
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Отель очень большой и красивый. Комнаты большие, есть мини бар, уборка происходит каждый день. В этой сетке не первый раз, но этот отель радует качеством обслуживания, особое спасибо работнику ресепшена Burak и конечно guestrelation Inga, эти люди на своем месте. Приятно сюда вернуться снова.
16
Laura F
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Отношения с гостями Guldane был очень дружелюбным и полезным, дети любили водные горки и бассейны было отлично, но очень холодно в октябре, но ожидалось. Трансферный автобус до пляжа был очень удобен, номера были очень большими и просторными, развлечения были в порядке, но я чувствую, как это было в конце октября и не оживленные вещи затихли, но небосвод бар провел несколько хороших ночей. Порекомендовал бы этот отель
20
vladirud
Дата отзыва: 18 октября 2024
Хочется добавить к приведущему отзыву пару слов о работе ресепшен. Очень понравилось отношение при заезде! Быстро и внимательно отнеслись при заселении... Огромное спасибо девушкам которые работали с нами при заселении!!! Приятное вежливое общение повышает тонус после долгого перелёта. Еще раз огромное спасибо 🙏!!!
20
Рамин Д
Дата отзыва: 18 октября 2024
Замечательный отель! Всё очень чисто и аккуратно! Обслуживание на высоте. Хотелось бы выразить особую благодарность девушкам с ресепшена Люции и Мехтап. Поселили нас рано и не торопили перед отъездом. Во всём идут навстречу своим гостям! Такое радушное отношение даже для Турции большая редкость. Номер оказался большим, удобным и чистым.
20
Лариса Е
Дата отзыва: 15 октября 2024
Отдых в октябре 2024 , погода воздух 31 , вода 26 . Об отеле : большая , зеленая и ухоженная территория . Хорошие аквапарки , для взрослых и для детей. Лунапарк для детей. Куча бассеинов. Пусть вас не пугает , что отель на второй линии , шатл на пляж курсируют весь день . Да и пройтись по красивой аллее очень даже приятно . Питание в отеле отличное . Айран разливной в барах. Пирс тоже на 5 , очень большой и с хорошим баром )). Мы загарали и купались только там т.к. на нем мало детей. Номера это отдельная песня . Они большие и красивые , все в зеркалах. Огромный санузел. Паровая душевая кабинка. Отдельная гардеробная комната . Персонал ,не смотря на конец сезона и понятную усталость , очень вежливый, приветливый и услужливый. Контенгент : турки , немцы , французы и братья-славяне. В отель приезжает очень много семей с детьми , с очень маленькими, прям с младенцами. Коляски кругом и везде. Очень жаль , что в отеле нет отдельной зоны для взрослых , было бы супер. А ля карты все платные не зависимо от количества ночей . В службе по работе с гостями русскоговорящая девушка Юлия , большое ей спасибо . Так же хотим поблагодарить Бурак бей и Taci за решение наших вопросов. На ДР был комплимент от отеля вино , фрукты , тортик. Спасибо.
Будем рассматривать этот отель для отдыха в будущем .
16
Vinay B
Дата отзыва: 08 октября 2024
Останавливались здесь в течение 3 дней в 24 августа . Отель большой и чистый с отличными удобствами. Номера огромные! Есть 4 отдельных бассейна и аквапарк, который понравился детям. Вечерние развлечения тоже были приятными. Хорошая прогулка к частному пляжу, который имел отличные удобства, пирс и водные виды спорта. Мы вегетарианцы, поэтому еда в главном ресторане была ограничена, и когда мы попросили их не вмещают. Также мы заметили, что персонал (особенно в главном ресторане/ресепшн) не казался счастливым. Может быть, вопрос морального духа для решения руководством? Когда мы вернулись, у нас тоже был желудочный жучок, который может быть связан с отелем?
8
Shadi S
Дата отзыва: 06 октября 2024
Я был здесь с 26 сентября и должен был остаться до второго октября,
В наш 4-й день пребывания отель отменил наше бронирование, важно упомянуть, что наше пребывание было заказано в турфирме в Иране
Видимо, была разница в оплате с главным агентом в Турции по имени ДейТур, поэтому они испортили наш отдых, смысл в том, когда это произошло я пошел в стойку бронирования и сказал им, что наше турагентство не следует проблеме прямо сейчас и я заплатил полностью и у меня был мой ваучер на 6 ночлега, но за решение проблемы я могу заплатить снова на остаток 2 ночей, а потом я возвращаюсь и утверждаю им, знаете что? Они грубо попросили нас покинуть отель, иначе они вызывают полицию, не имея значения, что нам делать без номера!
Менеджер очень груб и невежлив!
Несмотря на проницательность персонала, его поведение совсем не дружелюбно,
Бассейн очень маленький, выпить не хорошо не плохо, но не бренд.
Не слишком много развлечений, а также что-то укусило меня по всей моей руке и ноге во время нашего третьего ночи пребывания, так что не санитарный, Wi-Fi не работает в бассейне и слабый, постоянно отключенный
Абсолютно не стоит оплаты и худшего опыта для Антальи
4
Sarah L
Дата отзыва: 05 октября 2024
Если бы худший праздник когда-либо недоваренная еда и волосы в очках в конечном итоге с D&V никогда не пошел бы снова не 5 звезд и некоторые рестораны имели дополнительные цены, если не стиле шведский стол, так что не так все включено, как мы надеялись. праздник испорчен. Близко к пляжу и прекрасная погода была единственным хорошим моментом. много еды, но временами удача теплая и недоваренная
20
Sergei m
Дата отзыва: 03 октября 2024
Приехали в отель 24 сентября 2024 г . В этом отеле уже 2 года подряд.Номер дали сразу. Отличный сервис- уборка каждый день. Все чисто и безупречно. питание как всегда на высоте! Персонал очень приветливый. Номера - это вообще шик- не видел таких больших еще.Сан узел - это еще большая комната с умывальником и своей душ кабинкой с парилкой!!
Море чистое. Пляж песчаный и пологий . Персонал постоянно ходит и следят за чистотой . Всегда подметают , выносят мусор. Бар на пляже большой.Напитки импортного производства. делают вкусные коктейли. Бассейн огромный . Много водяных горок. Детский бассейн и горки. Всем рекомендую этот отель .
20
sergei
Дата отзыва: 01 октября 2024
Отличный отель. Приехали с женой ,нам все нравится. Большая комната, вкусная еда в ресторане. Каждый день аниматоры приглашают на разные активности. Аниматоры все очень дружелюбные и активные. Каждый вечер ходим на шоу. Всем советуем посетить этот отель, если хотите спокойно отдохнуть.
4
sweet004
Дата отзыва: 01 октября 2024
Я пишу это, когда до конца нашего так называемого пятизвездочного праздника остался один день. Я был во многих 5-звездочных отелях, и это, безусловно, худший на самом деле 2-звездочный в лучшем случае, даже представители туи сказали никогда 5 звезд, возможно, 3 . Гигиена - это несуществование, и многие люди слегли с болезнью, включая меня и моего партнера.
Еда бездна и всегда везет тепло, и мне пришлось раскошелиться почти 400 евро, чтобы поесть в отеле ала Корзина, а также из отеля из-за еды.
Кондиционер продолжает срабатывать в течение ночи и упомянул, что это загружает ничего не сделано, главный ресторан не имеет кондиционера, поэтому всегда жарко и душно. Закусочная возле водных горок имеет пластиковый нож и вилки и деревянный стол, который никогда не чистится.
Никакой взрослой зоны для мира и покоя, как много детей в отеле и нет специально отведенных мест для курения, так что куча людей курит вокруг бассейнов и в открытых местах еды, что ужасно особенно для 5 звезд.
Когда мы прибыли имели длинные черные кудрявые волосы в душевой кабине, и уборка не лучшая. Я надеваю это сейчас, чтобы предупредить других об этом отеле как о его ужасном.
20
Zorba B
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Это наш 4-й визит в этот замечательный отель.
Отель безупречен все сотрудники удивительны от уборочного персонала до администрации отеля,
Это как вернуться домой
Они никогда не забудут тебя и не узнают наши имена.
Являются любимым местом является крыша верхней бар тука бар девушка удивительна и ее муж, который является менеджером, настолько доброжелательным и приветствовать ничего не слишком беспокоит их
Команда аниматоров в этом году фантастическая
Мистер Алек - Суперзвезда.
Его ежедневный водный зал и зумба не пропустят.
Он действительно делает это весело, а ты получаешь хорошую тренировку.
У него есть время для каждого человека, и его класс заполняет бассейн.
Я действительно не могу сказать больше, но мы приехали на Seginus, потому что он переехал туда из другого отеля он очень особенный парень и его любят многие люди
20
Liz P
Дата отзыва: 28 сентября 2024
У нас здесь был лучший отдых! Мы волновались, приезжая сюда из-за плохих отзывов, но, честно говоря, мы отлично провели время! Отель прекрасный! Чисто! Персонал работает так усердно, благословляя их и так прелестно постоянно на ходу! Бассейны великолепны! И еда в снэк-барах отлично подходит. Мы также читали о вещах, пропавших в комнатах, но у нас не было проблем и мы все время оставляли вещи за скобками! В общем, у нас был отличный опыт здесь .
16
Anna W
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Я не так давно вернулся отсюда со своей семьей из 5 , 3 взрослых, 17 лет и 8 лет. Мы провели лучшее время. Отель был удивительным, он был чистым, удобным и имел много общего с бассейнами, аквапарком, пляжем и сверстником, ярмаркой аттракционов и развлечений. Персонал не смог сделать достаточно для вас!
Был большой выбор для еды, я не был настолько суетлив на завтраке, но я суетлив, иначе мой отзыв был бы 5 звезд!
Я бы точно рекомендовал этот отель любому, пусть вас не останавливают недавние плохие отзывы! ! !
Если вы собираетесь, вам понравится!
4
Максим О
Дата отзыва: 25 сентября 2024
В данный момент 25.09.2024 проживаем в этом отеле в номере 1254. Третий день ждём сантехника, течет раковина, трижды звонили на стойку регистрации, ходил к ним общался, просил через гида, но в итоге так никто и не пришел. Сервис оставляет желать лучшего. Отель не плохой, но отношение к своим туристам отвратительное. Надеюсь хотя бы после этого отзыва что-то изменится
20
Светлана Ч
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Самая лучшая кровать и постель. Всё чистенькое на второй день поменяли постельное бельё. Так как была рана и немного простыня была испачкана зеленкой. В номере всегда чистота . Полотенца каждый день меняли.Питание очень хорошее всегда всё свежее и есть выбор на любой вкус. . Вообщем5*из 5 .* Персонал Очень приятный вежливый.. Рекомендую ROYAL SEGINUS❤️❤️❤️
20
Иванова С
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Очень удобная система записи в детском клубе, за ребенком очень хорошо смотрят проводят интересные мастер классы и активити! Данный отель рай для семей с детьми!
Спасибо аниматорам Индире, Нихуше, Софие, Нигаре, Озлем, Сыле
Очень вкусная еда, разнообразный выбор, здорово, что есть отдельный детский буфет!
12
Элина
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Отель выбирала специально для сына-подростка.Нужен был хороший аквапарк,хороший заход в море, Луна-парк и возможно какие-то активности в отеле.По ярким фото и восторженным отзывам выбрала этот отель,близость к аэропорту тоже была важна.
После суток в дороге, благо был индивидуальный трансфер,на ресепшен встретила русскоязычная мадам, с абсолютно равнодушным видом.Не предлагают при встрече напитки, сладости, ничего!!!!Туристов на ресепшене на было, приехали после суток в дороге и бессонной ночи в 10 утра, предложили худший номер в отеле в самом дальнем крыле с видом на пустырь на 9 этаже, с одной двухспальной кроватью , дуплекс на две семьи🤷♀️🤦♀️Я 10 раз в Турции была и знакома с таким подходом. тур стоил достаточно дорого 2900 за 7 ночей и доплачивать ещё что-то я не планировала .Начала требовать другие номера.Изначально, сказали, отель . переполнен, в течении 2-х часов находились номера, только нужно доплатить.Заселять до 14 нас не хотели,
В этом отеле все номера с видом на бассейны, Луно-парк на ресепшене предлагаются по цене, как с видом на море.При покупке тура такой информации нигде нет.Для меня важен вид, благодаря отзывчивости Юлии с гест -релейшн , которая помогла нам заселится в номер с видом на море на 5 этаже, провела экскурсию по отелю, мы в 14 зашли в свой номер.Юлия-это лицо отеля, такие сотрудники должны встречать гостей, с улыбкой, желанием и возможностями решить любую проблему!!!!Очень благодарна ей!
Выбирала отель относительно новый и роскошый-тут все идеально!
Номер просторный, красивый, стильный.
Вся косметика и мини-бар пополнялись по мере расхода.Вид из номера, сам номер, шикарное лобби отеля и весь интерьер в целом ежедневно приятно радовали.
Недостатки
АКВАПАРК
1.с 8 все бегут занимать лежаки, а 10- свободных не найти
2.на фото шикарный взрослый аквапарк, но по итогу🤦♀️
-горка «Унитаз» не работала давно и никто ее не собирается чинить
-горки без кругов все царапают спину неприятно, скатился ребенок по разу, больше желания не было
-с розовой и синей горок многие вылетают с кругов в конце
-но Кобре тоже после спуска многие слетают с круга
3.не хватает двойных кругов, которые нужны на 3-х горках. В итоге дети стоят на самом солнце по 20 минут в очереди за кругом.Мой сын после первого дня получил тепловой удар, температуру и минус 2 дня отдыха
3.скользкие участки покрыты резиновыми ковриками, но они такие жесткие , что после пару часов хождения по ним ноги горят.Одевали коралки
Аквапарк хороший , но с кучей недостатков, которые нужно исправлять
МОРЕ
Заход с берега-мелкая галька , потом -песок.Нам было неудобно, далеко лежаки с вещами.Первую линию тоже нужно занимать рано.Мы все время были на пирсе, там места есть,рядом бар, спуски
Минусы
-слева от пирса активно катают на скутерах, плюшках, банане, парашюте, машине-постоянно и очень активно.Запахи, шум, бензин-все присутствует в изобилии.У отеля вокруг пирса небольшой участок огорожен до буйков🤦♀️
-коктейль разбавленные, абсолютно не вкусные .не экономят только , когда лед наваливают в стаканы .Подача коктейлей не выглядит лакшери, просто пойло
Невкусно во всем отеле, пробовала специально везде, в лобби 2 раза было действительно похоже на вкусный коктейль
В июле-августе дорога на пляж и обратно комфортна все-таки на машинке, красивая аллея может показаться в зной бесконечной
Пока едешь с пляжа не понимаешь, почему стол ко территории на первой линии пропадает-просто пальмы и трава?!
Днем иногда кушали возле пляжа-лепешки , дальше по аллее более разнообразное меню или в зоне бассейнов есть картошка с начинками, вафли , фрукты и гезлеме
ЛУНА-ПАРК
Очередное разочарование,
Работает с 19-21
Для подростка 4 аттракциона и 2 из них не работают!!!!!почему об этом никто не пишет, почему ни чинят!!!!
Покатались на лодке, колесе и машинках.А даа интересных атраккциона неделю стояли закрытые!!!!!!!!!
Звезда-лицо отеля и то на треть перегорела
Все Аля-карты платные 29-30 евро с человека.Всегда за неделю посещали 2-3 бесплатных ресторана, но на здесь
На завтрак фрешей нет.В основном ресторане свободного места не найти, такой плач, детей маленьких миллион гул стоит, грязь, официанты не успевают. напитков не дождешься.Еды много, красиво выставлено, но впечатляет в первый день, потом-все одинаково, много обветренных сыров, много невкусно.Напитки все со льдом приносят,даже после просьбы
Спасением стал ресторан 12плюс на завтрак и ужин .Такой контраст-тишина, полно свободных столов, все чисто/красиво!!!!
АНИМАЦИЯ
Акваэробику ведет очаровательный блондин Алекс, спасибо большое за Сердючку!!!!
Было очень душевно!!!!!
Вечерние шоу были не все интересные, но некоторые очень понравились
В номерах плохая шумоизоляция, слышно соседей и сильное хлопанье дверей при закрывании
Кровать удобная, подушки мягкие, но высокие, не всем удобно.Спасли с закрытым балконом , охлажденный вечером номер хорошо держит прохладу всю ночь.
Через дорогу от отеля справа есть торговые центры небольшие, аптека.
Если ранний выезд, возле основного ресторана есть кафе 24-7 утра.Там можно перекусить или собрать в дорогу бургер.
Отметила свой день рождения , сын заказал через Ингу красивенный букет , отель поздравил пирожным и вином с фруктами.Надеюсь мой букет порадовал несколько дней девочек Ингу и Юлию из Guest Relation
В отеле есть хороший магазин сумочек/обуви , одежды, пляжных аксессуаров
Поскольку максимально проводили время на море и в аквапарке, там на активности никто не приходил звать и мы не поняли что и когда происходит.Стрельба из лука на самом солнце возле кортов , удобно, если возле бассейнов отдыхаешь, но мы на море ехали
Была пенная вечеринка и дискотека с танцами девушек на подставках, понравилось
Дизайнеру отеля респект!Гулять внутри отеля сплошное удовольствие, вазы , люстры, колонны, отделка стен, зеркала, столько зон для отдыха !👌
Мы не получили то, чего ожидали от отеля по картинкам и отзывам ( выбирала из многих отелей) , поэтому его могу советовать только , если тур покупается с очень хорошей скидкой.
Надеюсь мой отзыв поможет кому-то определиться .Я не выискивала недостатки,приехали перезагрузиться
20
Camper56482123653
Дата отзыва: 27 августа 2024
Отдыхали в данном отеле со взрослой внучкой, в конце августа 2024 года. Заселили нас в очень хороший, большой номер 1444 с видом на въездную группу, нам он очень понравился. Ходили в ресторан 12 , что было удобно и очень комфортно, но плохо, что не было бассейна для взрослых, так как на имеющихся было ООООООЧЕНЬ много детей. Зато путь на море был великолепен, можно пешком 5 минут-в тени или на шатле (1минута). Море-песок. Очень хорошие аквапарк и лунопарк. Уборка номера посредственная. Очень хорошие девочки на guest relation Инга и Юлия, помогали нам по всем вопросам. Отель рекомендуем к посещению.
20
Artur S
Дата отзыва: 27 августа 2024
Отель самый крутой из тех, в которых я был! Отношение отличное, еда просто супер: роллы, удон, баранина стейки, пицца Маргарита и другие, номера огромные, просто кайф, рекомендую! Инга просто умница, и красавица! Очень помогает в решении любых вопросов!
20
Dmitry Y
Дата отзыва: 26 августа 2024
Отдыхали с семьей в этом отеле не раз. По сравнению с другими отелями номера очень удобные и большие. При заселении на ресепшене стояла Люсия, огромная ей благодарность за помощь в выборе номера!))) Предложила двухкомнатный номер с видом на море с небольшой доплатой). Вид с болкона был просто супер!
Детям очень нравилось мини-диско, ходили каждый вечер. !!!!Значительный минус в анимации - ''дискотека'', репертуар старый и не меняется.!!! Порадовал аниматор Олег(Alex) своей водной айробикой, ходили каждый день. Кухня и рестораны не разочаровали.
20
Алексей А
Дата отзыва: 24 августа 2024
Приехали в отель первый раз с семьёй. Всё нравится. Были в Турции 4 раза и этот отель нам понравился больше всех. Хорошая комната, вкусная еда в ресторане. Анимация всегда зовёт на активности, информирует о шоу и программе на день. В следующий раз приедем ещё.
12
Екатерина Д
Дата отзыва: 30 июля 2024
Начну с плюсов. Заехали рано в 7:00 нас отправили на завтрак, номер сказали будет готов не раньше 12:00. После завтрака пошли уточнить, возможно готов раньше номер. Девушка хорошо говорящая на русском заселила нас раньше около 10:00. Номер был на первом этаже, вид на город, тюль был очень грязный, боюсь предположить, но это была рвота. Гастролейшен вопрос не решает, т.к. на русском никто не говорит и так всю неделю, подходила раз 10, милые сотрудники, но никто не говорит по русски. Вопрос решила девушка на ресепшн, которая нас заселяла. Тюль заменили. Спасибо. Мини бар пополняется хорошо, молодцы. Питание очень вкусно, но однообразно особенно завтраки. Если будете ходить на поздний завтрак, красную рыбу не ищите, её убирают. Детская анимация, сложно сказать, т.к. о ней никто не рассказывает и мы не знали где и что проходит. Мини-диско случайно сами нашли. Вечерние программы тоже сами случайно шли на музыку, а во сколько где тоже никакой инфы. Кто такая Инна или Инга на гастролейшн в отзывах загадка))) Ещё один момент на вечерних диско, группа парней из анимации подходят к гостям и садятся за столик и мило беседуют. Что за услуга, но к нам демонстративно не подходили)))) было очень любопытно. На баре в лоби бармены, особенно девушка одна игнорирует гостей по своим предпочтениям. Вообще надо всех подкармливать чаевыми, что бы к вам были расположены.
Очень большой и классный бассейн, места были. Пляж хороший, есть напитки, но без еды.
За неделю 280 за троих в июле, наверно так и стоит такой отдых. Нам сравнивать не с чем. Чувства остались смешанные , второй раз не вернёмся.
20
Flyer45571171681
Дата отзыва: 28 июля 2024
В этом отеле отдыхаем первый раз. Начнем с территории отеля-большая.зеленая,очень чистая. пляж немного удален,но шатлы ездят постоянно,больше минуты не стояли. Номер очень просторный,мы были на 8 этаже,уборка постоянно,пополнение вовремя,были неполадки в номере,обратились к гестерлейшен Юля и Инга ,мгновенное реагирование. По питанию - сплошной восторг,обслуживание в ресторанах и барах отличное. Места на пирсе и пляже всегда есть свободные,официанты на пляже следят за чистотой . Будет возможность вернёмся в этот отель
20
Sergey Z
Дата отзыва: 28 июля 2024
Это лучший отель, в котором довелось отдыхать! Питание в ресторанах выше всяких похвал! Ассортимент мяса и рыбы поражает! Все очень вкусно и разнообразно! Уборка в комнатах отличная, постельное белье меняют постоянно, мягкие ковры по которым приятно ходить! Аннимация, вечернее шоу просто супер! Мы остались очень довольны! Обязательно вернемся снова!!! Инга гестрелешн , девочки всем большое спасибо! Все просьбы исполняются быстро!
20
Макс Г
Дата отзыва: 22 июля 2024
Отличный отель все замечательно нам очень нравится и мы счастливы что сюда приехали .Отличный персонал в особенности гестерлейшн Инга всегда поможет и очень любезна .Ресторан очень вкусно и разнообразно .Отличный отель для семьи .Обьязательно вернемся .Комнаты большие и удобные .Нам повезло что прилетели в этот отель .
16
Елизавета О
Дата отзыва: 05 июля 2024
очень классный отель, отдельно хочу поблагодарить GUESTRELATION INGA, MEHMET HAKAN, спасибо за сотрудников, которые работают в shutle, очень гостеприимные люди. прекрасная кухня. Вкусные коктейли в баре. по вечерам всегда интересные представления. Вернемся к Вам опять💕
20
Рустам Г
Дата отзыва: 04 июля 2024
Отличный отель очень понравился.В особености персонал очень отзывчивый и трудолюбивый.Хотим поблагодарить отдел ресепсен в особенности Meral и Zeynep, также благодарим работника гестерлешн Inga помогала во всем .Желаем всего наилутшего .Надеемся вернутся.
20
Александр Ш
Дата отзыва: 03 июля 2024
Отдыхали семьёй в конце июня 2024г. В Турции 7 й раз. Всегда выбираем пятерки. По цене -качеству отель оказался один из самых лучших. Огромная территория, очень крутой аквапарк. Очень много инфраструктуры для детей с Луна парком. Очень красивый, удобный отель . Выбрали номер с потрясающим видом на инфраструктуру и море. Отель не у самого моря, но это ничуть не хуже, так как два шатла мгновенно довозят до моря, ждать не приходится.Хотим отметить работников ресепшена отличные сотрудники в особенности Мehtap и Meral.Также работников гестерлейшн Inga и Zeynep замечательные помощники во всем помогут.У них отличный supervizor Mehmet Hakan .
4
Эдуард
Дата отзыва: 28 июня 2024
По приезду в отель встретила нас на рецепшене Lyutsia Ortakci. По русски говорит идеально и без акцента. Фотографировать себя запретила и не спроста. Фото велела удалить сославшись на турецкие законы но из корзины я ее достал и прилагаю. Сразу сказала что поселит с видом на город но за 20 евро за день т.е. 160 поселит с видом на бассейн. Мне не принципиально и я отказался. И начали меня селить под крышу. Подходишь к двери номера . открываешь, поднимаешься еще этаж по технической лестнице и попадаешь в маленький свой номерок. Вернулись на рецепшн и за 10 долл. нам дали номер1521 на 5 этаже. Номер отличный все работало кроме входного замка т.к. открывал только с третьего раза. Эта же самая сказала что это так и должно и это концепция безопасности отеля.Я может и дебил но почувствовал как мне вешают в уши. И через 2 дна замок конечно сдох. Меня начали гонять и пробовать перешивать карточки. Дошло дело до замахов в итоге справа от рецепшн сидели представители турфирмы и одна из них просто позвонила технику и после простой замены батарейки в замке всо зафурыкало как надо не смотря на концепцию отеля по безопасности. Во время этого скандала выяснилось что таких как я не один. Как оказалось тоже русские. В общем похоже что нам там спецом подсирают. Теперь о веселом. Сам не обратил внимание но жена показала на мужские парочки с любовью в глазах друг к другу. Когда стал поглядывать по сторонам аж ох...л. Их там полно. Даже зарядку на бассейне вел петух гамбурский. видос записал . У бассейна очень тесно. жарко. Людей оочень много. На пляже и пирсе поспокойней и лежаков полно. Море уже очень теплое. В бассейне не плавали и остались здоровы. По еде ну очень хорошо. Вискарь орешки чипсы круглосуточно в баре напротив рецепшена. Вискарь не более чем на четверочку. Текила на пять. Коктейли переслащивают . пиво воды пополняли четко. За 8 дней белье меняли 2 раза. В общем как везде. В лунапарке очереди . У всех хмурые лица. Дети орут, их родители тоже. Кругом теснота. Один атракцион вообще закрыт. Туда больше не ходили. В общем если б не отличное питание и шикарные номера то ни ни. Телик два русских новостных канала. снизу телевизора если просунуть руку то найдете провод под юсб. Качайте свои флешки и через этот провод их можно воткнуть и смотреть а то уснуть трудно. Про душ не обольщайтесь. Парогенератор слабый и нагнетаемый пар просто туман. Кондей просто супер не простудитесь.
20
gytis b
Дата отзыва: 27 июня 2024
Хороший опыт, особенно с детьми с большим количеством аттракционов. Мы отлично провели время 😁😊 Рекомендуем посетить это место. 👍👍👍👍😁😁😁😁😁😁😁... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... : : ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
20
Иринкина С
Дата отзыва: 21 июня 2024
Сейчас отдыхаем в отеле Royal Seginus.Только положительные впечатления об отеле, предоставленном сервисе и персонале.Особенно хотелось бы отметить менеджера по работе с клиентами Ингу.У нас возникла проблема со сбоем интернета,Инга помогла быстро ее устранить.Также неоднократно подсказывала по всем возникшим вопросам.Рекомендую обращаться к ней.Руководству отеля благодарность за качественный отдых!
20
Валентина П
Дата отзыва: 20 июня 2024
Остались самые яркие впечатления от отеля, отель большой,красивый,большой ресторан, много еды (фруктов, мороженое ,огромный выбор напитков и на баре днем даже делают крошку-картошку. По приезду заселились в очень красивый и большой номер. С вопросами по поводу территории обращалась Inga и Selda.Девочки спасибо, вам большое),быстро все рассказали,что где все находится. Анимация шикарная, развлекают народ, очень весело).
20
Юлия
Дата отзыва: 19 июня 2024
Добрый вечер), приехали в отель 15 июня, заселили сразу на ресепшене без задержек. Читала об отели на всех сайтах, смотрела видео, все оказалось также, как и в живую. Отель очень красивый, прекрасная анимация, вчера была суперская пенная вечеринка). Была небольшая проблема с поиском, Инга нам во всем помогала, рассказала об отеле, где и что находится, спасибо ей огромное (очень душевный человек).Приезжайте, не пожалеете 👍☺️
20
Анзор Ш
Дата отзыва: 17 июня 2024
Добрый день. Сейчас находимся в отеле. Замечании нет, Довольны всем, кроме анимации. Хромает сильно. А так все замечательно, спасибо . Питание бомба. Работница гестерлейшн Инга замечательная девушка всегда поможет и всегда очень внимательная . Анимация неплохая .нам здесь очень нравится . Комнаты чистые и большие даже стандартные .Люстры очень понравились .Чисто и убрано везде
20
Stay00524741839
Дата отзыва: 15 июня 2024
Отличный отель. Ездили с женой и дочкой. Просторный номер со всеми основными удобствами, включённым баром, сейфом, гигиеническими расходниками. Кондиционер. WiFi работает без нареканий, даже с пляжа (не везде, правда). Свой пляж с пирсом, бесплатными лежаками и полотенцами, работает шатл. Бесплатные коктейли и еда во многих местах. Крутая прилагающая зона, работа аниматоров, дружелюбный и компетентный персонал. Комфортная зона приема пищи с настолько масштабной кухней, что недели не хватило все попробовать. Много качественных и вкусных блюд, оперативная работа официантов. Отдельное спасибо Inga и Guldane в guest relations - от имени отеля приятно удивили на годовщину с женой.
12
Al R
Дата отзыва: 14 июня 2024
Тур был куплен на две недели. Цена вышла прилично дорогая ~ 7 тыс евро. Были большие надежды , что это будет идеальный отдых , но:
Начну с трансфера:
Сели в маленький автобус, который не принадлежит отелю. Ждали около 2 часов на остальных туристов . После развозили по отелям. Хорошо, что наш отель был недалеко. Было очень жарко и душно. Кондиционер никто не включал. Напитки в автобусе от 3 €. После того как нас привезли, водители несколько раз настойчиво просили чаевые (!)
На рецепции была очередь. Номер дали не такой, как был куплен ( с видом на море). В приложенных фото можете увидеть, что вид на море - это узкая щелка между зданиями.
На просьбу поменять номер, ответили, что нет свободных номеров. На следующий день та же история. Зачем я переплачивал за вид на море- не понимаю.
Уборка номеров отвратительная. Простыни не меняли, полы не мыли ( пятно от персика и пыль оставались в неизменном состоянии все две недели). Чаевые уборщице вопрос не решили.
Карты к комнате срабатывали с 3-4 раза.
Мыло кусковое не дополнялось. Пришлось вылавливать другую уборщицу и просить дать. Гели для душа и шампуни , и полотенца дополнялись рандомно - каждый раз по разному в разном количестве. Было такое, что и полотенца не менялись.
Ресторан: работает принцип, кто раньше пришел , тот успел. Если приходите позже, то появляются очереди. Тарелки с обратной стороны грязные. Рыбу и мясо пережаривают , иногда до черноты.
Некоторые продукты подают снова в следующий прием пищи , как например, луковые кольца, которые проходят три стадии: желтые, коричневые и темно-коричневые.
Морепродуктов нет. Раз в неделю бывает морской обед с выбором рыбы, суши и малым выбором морепродуктов. Лосось чаще пересоленный.
Свежие фрукты есть, но их не так много.
В бассейн не рискнули пойти, потому что у двух наших знакомых были кишечные расстройства после его посещения.
У аттракционов довольно странные и короткие часы работы.
Анимация средняя, но ненавязчивая.
Трансфер из отеля : при приезде в аэропорт водитель не помог достать чемоданы , потому что не получил чаевые.
Когда платишь такие деньги , то рассчитываешь на определенный уровень сервиса. Надеюсь отель исправит эти недочеты .
16
Анастасия К
Дата отзыва: 14 июня 2024
Прекрасный отель , всем советую. Огромные , просторные комнаты , имеется гардеробная . Вкусное и разнообразное питание . Отель точно для мясоедов , так как большое разнообразие и приготовлено на любой вкус . За дополнительную плату ходили в стейк ресторан за 30евро с человека, остались всем довольны. Также хотели бы похвалить вкусные коктейли и вежливую работу персонала . Но к сожалению в последний вечер 12.06 на стойке ресепшена работала крайне неприятная , высокомерная , кудрявая девушка с темными волосами ( имя к сожалению не запомнила ) . Так как был ранний вылет хотели попросить завтрак с собой и закрыть заранее счет, если такой имеется . На что нам в крайне грубой форме было отвечено , что если имеется какая-то задолженность , она не в состоянии это посмотреть . В опции завтрака с собой нам было также , в грубой форме отказано. Даже если действительно такой опции не было , то почему нельзя было нам рассказать о альтернативах . Была бы рада , если так сказать «лицо отеля» , было более дружелюбным и выполняло качественно свою основную работу:)
20
Khalil T
Дата отзыва: 09 июня 2024
Все прекрасно, отель приятный. Комнаты шикарные, уборка каждый день. Пляж очень хороший, отличный снек бар. Питание очень вкусное и разнообразное, в ресторане разбегаются глаза! Инга из отдела по работе с гостями во всем нам помогала. Потеряли деньги и нам их вернули на следующий день! Очень ответственный персонал. Планирую еще раз приехать и всем советую.
20
Николай Ф
Дата отзыва: 08 июня 2024
Отличный отель очень понравился. Комнаты очень чистые и просторные. Еда очень вкусная и разнообразная. Анимация интересная и очень приятные работники. Девочки молодцы из бара Хатиже Шенер, Мелек Жан, Тугба они работники из бара отличные работники. Также Инга гестерлейшен очень приятная и всегда поможет. Акувапарк замечательный
20
Becksta1
Дата отзыва: 01 июня 2024
Потрясающий отель, отличная еда и ЛУЧШИЙ персонал. Особого упоминания заслуживает команда аниматоров Эркан, Эрол и Ариф, которые великолепно справлялись со своей работой и были очень дружелюбны. В ресторане Айдын была суперзвездой, такой внимательной и милой. Мы прекрасно провели время. ❤️
20
Artem I
Дата отзыва: 31 мая 2024
Отель супер. Расположение на 5. Онклюзив на 5 Пляж отличный. Напитки. Классс.
Особая благодарность. Девчонкам на баре у лобби. GULDANE SOKER. И HATICE SENER. ………::::::……………………………………………………………………………..,,,……….,……………,,,……..,,,,,..
20
O.G.
Дата отзыва: 29 мая 2024
Это наша вторая поездка в ваш отель ,мы очень довольны ,комнаты большие и удобные ,еда вкусная и разнообразная .Персонал отзывчивый и приятный в особенности хотим поблагодарить работницу гестерлейшен Ингу за помощь и внимание .Аквапарк и анимация хорошая ,спасибо аниматору Алеху очень креативный .Пляж хороший со своим пирсом и баром
20
Игорь Л
Дата отзыва: 23 мая 2024
Спасибо большое все супер, отелем очень довольны. Питание вкусное и разнообразное, комнаты хорошие . Уборка каждый день. Вечерняя анимация интересная. Пляж чистый, очень хорошо прибирают. При входе в море имеется небольшая галька, но это даже плюс, так как вода чистейшая.
20
Вероника
Дата отзыва: 23 мая 2024
Отличный отдых, прекрасное обслуживание! Территория большая и очень зеленая. До пляжа пешком 5 минут ходьбы, дорожка тенистая, окутана ароматными бугенвиллиями. Если лень идти - каждые 2-3 минуты ходят шаттлы. Пляж песочный, очень чистый, в течение дня на пляже есть сотрудники, которые следят за чистотой, регулярно осматривают все вокруг. Персонал очень отзывчивый и доброжелательный, все очень мило общаются с детьми, русскоязычных сотрудников достаточно. Номера просторные, чистые. Уборка ежедневно. Есть все для комфортного проживания. На пляже несколько баров. Помимо основного ресторана, есть и у моря. Бассейны, горки для взрослых и детей. Детская комната, по вечерам мини-диско для деток, а после шоу-программы для взрослых, живая музыка. Команда аниматоров делает отдых веселым и еще более интересным.
20
evgeniya s
Дата отзыва: 21 мая 2024
Мне очень понравилось в отеле. Добрый персонал. Много развлечений для детей. Настоящий семейный отель. Отдельно должна сказать про мини клуб. Они занимаются с детьми. Группа мини клуба целый день с детми играются хорошо проходят активити, очень интересно и очень приятно. Мне очень приятно было быть в отеле Ройал Сегинус советую в всем приехать отдохнуть всей семьей. И хочу особенно по благодарить Дуйгу и её команду Нигаре, Озлем, Толга и Йигитджану спасибо большое за все
20
Nail RamaZanov
Дата отзыва: 21 мая 2024
Мне очень понравился этот отель, футбольное поле отличное, мячи отличные. Сервис очень отличный, понравилось как они относятся к гостям.Еда тоже отличная, вкусная, разнообразная. Шоу которые проходят в этом отеле шикарные, мне нравятся тем что они интересные, веселые, впечатляющие. Анимация классная. Номера просторные, шикарные, чистые, не потертые.
20
L R
Дата отзыва: 21 мая 2024
Отель рекомендую!Очень комфортный и уютный отель, просторные номера, уборка ежедневно, еда разнообразная и вкусная, сервис на очень хорошем уровне! Гестрелейшн Инга-прекрасный сотрудник, которая поможет в решении любого вопроса!
12
Dreamer29094816871
Дата отзыва: 20 мая 2024
Решила оставить поздний отзыв об отеле (отдыхали в октябре 2022)
В данном отеле отдыхали неоднократно, коротко о плюсах:
1) Местоположение: отель находится недалеко от аэропорта, ехать всего 20 минут. Это удобно, если вы путешествуете с детьми. Рядом есть автобусная остановка, откуда можно быстро добраться до центра Анталии и основных ТЦ;
2) Большая территория: многоженство бассейнов и горок, в том числе для детей. На пляж каждые пять минут ездит бесплатный шаттл. По пути к пляжу расположен отличный бар, где можно перекусить;
3) Питание: оно и вправду достойное, еда доступна в любое время дня и ночи. Даже ночью работает буфет с полноценным меню. Есть детское меню, в основном ресторане есть детский буфет. Правда, в последний наш визит на завтрак попадалась прокисшая каша;
4) Номера: просторные, современные. В номере есть все банные принадлежности, WI-FI ловит хорошо. Минибар пополняют регулярно. Об уборке напишу ниже. Важный момент: при бронировании номера с видом на море учитывайте, что он будет частичным из-за "углового" расположения номеров;
Теперь к минусам:
1) Персонал: как такового хамства мы не встречали, но по отношению к русским столкнетесь с полным игнором. Бармены на просьбы не реагируют, чаще даже не смотрят на тебя и делают вид, что не слышат. В основном ресторане официанты почти не подходят, все время приходилось брать столовые приборы самостоятельно, также как и добывать напитки. На рецепшен аналогично. Естественно, что к иностранцам отношение совершенно противоположное.
2) Уборка номеров: ее не было от слова совсем. Из ежедневного: смена полотенец и банных принадлежностей. На протяжении всего отдыха наши постели ни разу не были заправлены, пол не помыт, присутствовала пыль под кроватью;
3) Анимация: детская анимация однообразная, каждый день 2-3 танца под одну и ту же музыку, паровозик и награждение участников мини-клуба. Ко взрослой анимации вопросов нет, шоу каждый день были разнообразными.
В целом, отель неплохой, но для нас перечисленные минусы очень существенны, поэтому после этой поездки мы точно не вернемся.
20
Нурсиля М
Дата отзыва: 17 мая 2024
По поводу отеля мне все очень понравилось и особенно могу сказать о парне из миниклуба развлечений "Толга". у него такая энергия, и он очень дружелюбен с детьми. Хочу сказать спасибо всему коллективу миниклуба. они великолепны. ( Дуйгу, Йигит, Озлем)
20
Meander03566336229
Дата отзыва: 15 мая 2024
Расположение хорошее, пирс шикарный, питание вкусное. По сервису есть недоработки, но решаемы. Отличные номера, очень просторные. Хочется разнообразие в супах. До пляжа каждые две три минуты ходит Шатл, что очень удобно! Планируем вернуться снова.
4
Александр
Дата отзыва: 11 мая 2024
Отель так себе 5ка с большой натяжкой.
-Износ номеров примерно 50%
-Алкоголь в основном местный, европейский очень мало и надо искать,
-Еды много, но вся однообразная, морепродуктов нет.
-Вай фай слабый, не всегда ловит
-Дискотек, шоу и тому подобного нет, хотя в соседних отелях прям зажигают )
-К Русским отношение так себе .,.
-Через тур оператора AnexTour доплачивали за вид на море по факту вид с боку, на претензию Anex ответил разбирайтесь сами на ресепшен )
20
Зейнеб А
Дата отзыва: 17 апреля 2024
В этот отель я приехала третий раз. Очень довольна обслуживанием и отношением. Комнаты прекрасные, хамам и джакузи очень нравятся. Большая благодарность персоналу ресепшн Самет Демирчай, отделу по работе с гостями Юлие Челик. Персонал всегда приходит на помощь и очень отзывчивый. В главном ресторане некоторые официанты даже узнали меня, подошли поприветствовать. Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы выдать премию персоналу! Очень хорошо работают. Питание вкусное и разнообразное. Советую всём отдохнуть в этом отеле. Зейнеп Аметова из Симферополя.
20
sue170
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Провели первую уличную неделю в апреле 2024 года с семьей, получив выгодную сделку от TUI.
Краткий обзор: В современных удобствах и просторе отеля Royal Seginus есть что понравиться, а персонал является его преимуществом. Мне понравились горки, и я нашел предложение «все включено» чрезвычайно щедрым. Я с радостью порекомендую отель друзьям и семье.
Длинный отзыв: Прибыл после полуночи и смог перекусить из трех блюд с вином в ночном буфете. Чего не скажешь о многих отелях. Номер и ванная чистые и просторные. Балкон полностью отделен от соседних комнат (настолько приватный), но достаточно большой, чтобы на нем можно было сидеть на стульях (а не на шезлонгах). Я чувствовал себя уверенно, оставляя балконную дверь все время открытой для проветривания — проникнуть внутрь мог только Человек-Паук.
Приезд в самом начале летнего сезона имел некоторые недостатки; кондиционер не будет работать до 1 апреля (централизованно заблокирован руководством); водные горки открывались медленно, в течение нескольких дней; Ярмарки аттракционов также открывались медленно; морской пирс все еще восстанавливался после зимы, и за неделю нам так и не удалось увидеть его завершенным.
Хороший выбор еды, хлеб, салаты и десерты были великолепны. Горячие блюда тоже были хороши, в основном мясо/рыба на гриле или запеченное, а также тушеное мясо и овощи. Всегда вариант пасты. Стены мороженого. Всегда находил то, что хотел, но никогда не находил того, в чем мне *нуждалась* вторая порция. Обслуживание официантов по поводу столового белья, столовых приборов, напитков и уборки было в основном внимательным.
Различные размеры бассейнов для разных возрастов. Бассейн для малышей был частично затенен очень большим зонтиком, что, на мой взгляд, было приятным штрихом. Сады хорошо сохранились. Питание у бассейна было хорошим; Больше всего мне понравились шашлыки и сладкие вафли с фруктами.
Сядьте в баре или вестибюле, и наверняка кто-нибудь придет и примет заказ на напитки. Посидите дольше, и вам могут принести чипсы и орешки. Я не большой любитель выпить, поэтому не могу ничего сказать о качестве напитков, но с количеством проблем не заметил.
Понравилась идея кондитерской - кафе, где готовят пирожные, пикантные булочки и напитки, где можно набить ботинки. Представьте себе посещение Starbucks – но бесплатно!
Это был качественный отель с приятными отдыхающими, представителями разных национальностей, в том числе турками. Это вовсе не вина отелей, но я хотел бы закончить двумя примерами неповоротливости британцев за границей. Сначала было замечено, как костяшки пальцев громко называли женщину «подонком» по всему столу, где подают завтрак. Ее преступление? Она украла его тост с конвейера. Ты был позором. Второй костяшка был замечен стоящим лицом к спасателю водной горки после того, как ему сказали, что он не может держать горку надувной для собственного использования (пока все порядочные люди стояли в очереди). «Где здесь сказано, что я должен делиться?» — услышали его слова. Ты тоже был полным позором. Молодцы спасателю, который вообще этого не терпел и держал эту надувную лодку в очереди!
Мне понравилось мое пребывание, рекомендую.
12
gurkan g
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Номера и еда хорошие. это не лучшее место для мужчин, которые хотят пить алкоголь. Я напрямую спрашиваю менеджера бара, ответьте, у них все время одни и те же стандарты (плохие). Alkol içmek isteyen bey şer için tavsiye edilir bir mekan değil. Гюзель Олан Шейлерде Аширы Калабалык Бир Даха Гелинечек Бир Отель Дегиль
20
Oli H
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Помещения потрясающие, как и комната? Развлечения отличные в тот день, когда есть футбол, боча, дартс, водное поло, а еда восхитительная. Когда вы будете здесь на второй день, вам принесут любой напиток, который вы выпили в течение 2 дней. Я не могу больше отдать должное этому отелю, я бы приехал сюда снова.
20
banksjeanette
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Мы провели прекрасную неделю в этом прекрасном отеле. Персонал замечательный, все удобства первоклассные. Рекомендую его всем. Еды много, однажды вечером даже были стейки на кости! Детские развлечения порадовали и наших внуков.
20
Vegetables insp... z
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Это потрясающий отель, номера потрясающие, мы приехали на десять дней, а через пятнадцать дней возвращаемся домой. Самое лучшее в Холлидее — это горки, особенно катание на кобре.
Напитки, о которых я не мог и мечтать, а также футбол. И они делают буррито, картофель в мундире и суши, лучший праздник на свете! !
4
F Y
Дата отзыва: 08 апреля 2024
Пожалуйста, подумайте дважды, прежде чем приехать в этот отель, мы разочарованы, избегайте этого отеля, это большая трата денег!
Когда мы приехали, на стойке регистрации была дама по имени (Зера), она была очень гостеприимна и мила с нами, и ей дали номер комнаты, в которой мы находимся, что мы голодны после еды, и мы вернемся, чтобы получить наш ключ. Но когда мы вернемся, она не была их больше нет, поэтому мы обращаемся к другому администратору, мужчине, его имя было
(ФЕРХАТ - КАНТЕМИР) он изменил номер нашей комнаты, удалил ее и дал нам новую комнату, и он спросил, хотите ли вы изменить свою комнату, вы должны заплатить 80 евро за 8 ночей дополнительно, он был очень серьезен. Посмотрите и грубые мужчины! ! !
Погода была действительно хорошей, но они не хотели открывать удобства и внешний вид для гостей, они открыли только один небольшой бассейн с очень-очень холодной водой, которая была ужасной для взрослых и детей!
Фотографии выглядят идеально в Интернете, но когда мы приедем, никаких развлечений, как видно на фотографиях!
Мы попросили администратора и менеджера открыть горку и аквапарк для всех, особенно для детей, но они сказали, что у нас идет строительный ремонт, который мы откроем в апреле. Мой вопрос: когда они будут ремонтировать, почему бы не упомянуть об этом Гостю перед бронированием? !
1 апреля был наш последний день пребывания, детский бассейн был очень холодным и ледяным!
Сервис в отеле вообще не на высоте!
Персонал был грубым, особенно в ресторане!
Пляжи были очень грязными! Они пишут в пляжном баре с 10:00 до 16:00, но мы были там в 3 часа, был закрыт, когда мы спросили персонал, он был очень груб и сказал, что закрыто, приходите завтра.
Единственное хорошее 👇🏼👇🏼👇🏼
Еда была хорошей
Комната была большая и удобная
Уборка очень приятная и вежливая, особенно (Зера) звали даму.
Но это не тот отель, который можно рекомендовать нашей семье и друзьям.
Мы никогда больше не вернемся сюда ради пустой траты денег!
20
enoiu1
Дата отзыва: 05 апреля 2024
Я провел 7 дней в марте в этом отеле, и впечатления были невероятными. Персонал был очень дружелюбным и профессиональным, номера были просторными, с бесплатным мини-баром. Еда была очень вкусной и разнообразной, и не стоит начинать с десертов. Я снова забронировал номер в июне на свой день рождения и не могу дождаться возможности провести еще один фантастический отпуск в лучшем отеле, в котором я когда-либо был.
16
Vincent Raimondo
Дата отзыва: 04 апреля 2024
Побывав здесь раньше, мы знали, чего ожидать, поэтому наши ожидания были высокими.
Моей жене исполнилось 60 лет, поэтому я надеялся, что отель сделает для этого что-то особенное.
Им, конечно, удалось перевести нас в люкс вместо номера повышенной комфортности.
А в день рождения жены поставили в комнату воздушные шары, торт, свечи, украсили комнату.
Когда мы приехали в отель, весь персонал узнал нас по приезду туда в прошлом году.
Номер был огромным, в нем могли поместиться шесть человек. Было два балкона, там могли спать шесть-восемь человек. Было два мини-бара, прекрасная ванная комната, два душа и джакузи.
Единственным недостатком джакузи было отсутствие ручек или поручней для помощи инвалидам, а краны с водой находились на противоположной стороне.
Персонал был восхитительным, делал все возможное для вас, даже смог найти подсластитель для диабетика. А еще поменяйте обычную Pepsi на Pepsi Max. Все, что вы хотите, команда по связям с гостями великолепна.
Предметом разногласий будет главный ресторан, большая часть еды повторяется, разогревается, а изменений особо не происходит.
Свежие фрукты были просто невероятными, выбор хлеба был потрясающим, десерты были прекрасны, секция салатов была просто потрясающей.
Тематические вечера были отличными, выбор был большой во время итальянской ночи, рыбной ночи, международной ночи и ночи индейки, но большая часть еды была холодной, особенно суп.
Я понимаю, что мы вышли из сезона, но это не должно означать, что качество еды должно упасть.
И отель очень подходит для людей с ограниченными возможностями, везде доступен, он настолько плоский, что идеален, лифты огромные. Очень рекомендую это место всем людям с ограниченными возможностями
20
Татьяна В
Дата отзыва: 27 марта 2024
Красивый отель, шикарные, большие номера, удобные кровати. Прикольная душевая кабина с встроенным хамамом. Прекрасный ресторан, очень вкусная еда. Доброжелательный персонал, очень любят детей. Теплый бассейн внутри, отличный хамам и сауна(единственное в хамаме почти всегда грязный пол). Надеемся еще вернуться в отель.
20
Vera P
Дата отзыва: 24 марта 2024
Прекрасный ,новый, современный отель. Еда вкусная и разнообразная. Улыбающийся персонал. Бассейн с подогревом. Отличная детская и взрослая анимация. Отдельное спасибо детскому аниматору Duygu hanım и менеджеру фронт-офиса Cem bey. Спасибо Вам огромное.Все было на высшем уровне.
20
Диас К
Дата отзыва: 20 марта 2024
Очень понравилось в данном отеле. Большое спасибо аниматорам за игры и мероприятия. Благодарю аниматоров Serhat и Anıl. Нам очень понравилось обслуживание, отдельное спасибо Musa, Emre, Usuf, Anıl İnci. And Aydın Aktung. İfran Chevic.
20
Юлия С
Дата отзыва: 26 февраля 2024
Хочу выразить слова благодарности персоналу и особенно менджеру Мустафе и аниматору Алексу за помощь в сложной ситуации, в которой мы оказались, будучи в отеле. Прекрасный отель , доброжелательные и отзывчивые работники. Спасибо Вам за вашу работу и помощь.
20
Екатерина У
Дата отзыва: 23 февраля 2024
Роскошный отель! Классная программа развлечений, особенно караоке 🤩❤️🤩
Очень красивые и большие номера с огромным количеством зеркал 👍🤪💃
Очень понравился хамам и весь отель в целом!!
Я обязательно вернусь сюда снова 👍🌞👍🌞👍🔥🔥🔥🔥
20
Mari Red
Дата отзыва: 23 февраля 2024
Потрясающий отель, со вкусной едой, прекрасными номерами 🔥 отдельное спасибо аниматорам и персоналу , отзывчивые и заботливые 🔥 караоке это лучшее , что я видела в отелях Турции, все делают за тебя и приглашают исполнить песню ведущий , словно ты звезда эстрады ♥️ так веселились , это такие эмоции 🔥 спасибо вам ♥️
20
Daniel T
Дата отзыва: 29 января 2024
Мы отдыхали в этом отеле в январе мы получили большое удовольствие от сотрудников отеля все бармены официанты сотрудники ресепшен были всегда готовы помочь всегда улыбались.
Еда была замечательная настолько что мы даже пропускали обед из-за количества вкуснятины на завтрак!
Каждый вечер тематический ужин морепродукты итальянская пицца и паста мексиканская кухня японское китайская все было замечательно !
Хороший спа большой бассейн глубиной 1.4 м.
А зимой немного скучно но все равно есть лёгкая вечерняя программа , всем советую взять Анталия карт и посмотреть саму Анталию на автобусе.
Напротив отеля есть обменник аптека очень близко Мигрос.
Все понравилось !
20
FarAway62710856011
Дата отзыва: 08 января 2024
В этом шикарном отеле мы уже не первый раз. Всегда все на высоте мы обожаем отдыхать в Royal seginus lara .
Хотим отдельно поблагодарить за прекрасный сервис и внимание :
мистера Burak bey и Zaynep
А также в guest relation ,
Зайнеп очень милaя доброжелательные девушка .Всегда поможет в любой ситуации. Ценные сотрудники профессионалы своего дела .
Ещё раз спасибо за тёплый приём и прекрасно проведённое время в Вашем шикарном отеле .
Отдельно хотим поблагодарить работников ресторана и официантов .Все молодцы ,хорошо поставлена управление сотрудников , все знают свои работу и выполняют её на хорошем уровне .Еда всегда свежая ,что не мало важно и вкусная, красиво оформленны блюда .
Номера в отели шикарные с хорошим ремонтом ,большии и уютные , хорошее постельное белье, удобные кровати , кондиционер работает хорошо .Уборка хорошая .
Обязательно вернёмся Ваш прекрасный отель Royal seginus lara.♡
Всего Вам наилучшего и процветания.
20
Hannah1
Дата отзыва: 29 декабря 2023
Этот отель становится 5-звездочным с той минуты, как вы в него входите. Бассейны очень чистые, официанты хорошо обслуживают. В один из дней мы арендовали пляжную хижину, которая стоила каждого пенни. Рестораны A la Carte великолепны, особенно китайский и стейк-хаус. Комнаты огромные и просторные. Вечерние развлечения были хорошими, именно то, что можно ожидать от такого курорта. В целом потрясающий роскошный отдых в королевском сегинусе!
12
lee
Дата отзыва: 05 декабря 2023
Отель был забронирован в последнюю минуту, так как мы останавливались на курорте Аска Лара в прошлый раз, когда мы посетили, и забронировали там снова, но из-за изменения рейса мы забронировали королевский сегинус. Мы здесь уже 3 дня, и я должен сказать, что еда сильно разочаровывает. Пицца холодная, хотя мы пришли ко времени открытия. Бургеры холодные. Я не ел теплую картошку фри уже 3 дня. Всегда холодно. Отель потрясающий, с огромными номерами и приличными душевыми. На стойке регистрации нас попросили сообщить шеф-повару, когда станет холодно, но я не считаю, что мне следует это делать. Им следует постоянно проверять, достаточно ли горячая еда для подачи. У нас в Аске Ларе не было проблем, потому что они приготовили для вас свежее. У меня всегда была горячая картошка фри и гамбургеры. Возможно, это время года, поскольку отель практически пуст.
20
Sunshine39320110367
Дата отзыва: 10 ноября 2023
Превосходный сервис, отличные огромные номера и питание, очень заботливые сотрудники на ресепшн и Guest Relations, особенно Инга, очень чистый пляж, отличная уборка. Мы остались очень довольны и с удовольствием приедем ещё раз.
20
Яна К
Дата отзыва: 04 ноября 2023
Отдыхали с семьей в ноябре 2023 года, в этом отеле впервые , нам очень понравилось.
Во первых, сервис!
На все 5 ⭐️. Встретили, все рассказали, на русском говорят практически все!
Инглет и Хайат очень любезные, все подсказывали и помогали.
Во вторых, номер , у нас был двухуровневый с видом на море, 9 этаж!
Очень просторный и красивый.
Территория очень большая и красивая!
В третьих, рестораны шикарные, очень большой выбор блюд, напитков!
То , что вернемся это 100%. Всем рекомендуем.
16
Кристина Н
Дата отзыва: 01 ноября 2023
С чего хотелось бы начать?! Начну наверное, с благодарности. Выражаю огромную благодарность только двум людям, которые сделали максимум для моего комфортного пребывания в этом отеле: это Хайят для русских Анна(гестрелейшн) чудеснейшая женщина с огромным добрым сердцем и парню бэллбою Рейхан! Я вас очень благодарю! Помогали как могли)
Ну а дальше: сервиса нет-ноль! На ресепшене работают хамы с вечно недовольными лицами лицами и абсолютно игнорирующие твои проблемы и вопросы, да и трубку не берут, когда им звонишь из номера. Вещи в прачку забирали два дня, зато деньги мигом выбивают из тебя.
Будьте готовы к тому, что утюгов в пятизвездочном отеле нет, хотя должны быть, за каждую поглаженную вещь надо платить, а если у вас отпариватель, то его спокойно конфискуют у вас.
Ну и вишенка на торте: в лифте(их 8) нет камер, что обязательно. Я отдыхала в одиночку и естественно не осталась без внимания мужчин, даже если я этого и не хотела. Ко мне в лифте начал приставать пьяный мужик и силой вытаскивал на свой этаж. Когда я пошла вся в слезах и трясущаяся от страха, рассказать все на ресепшене, мне ответили: «такого быть не может, вы что?!» это при том, что я не пью и всегда в ясном сознании.
В общем, впечатления неоднозначные от этого отеля, но слава Богу там есть люди, которые вас не оставят без внимания и поддержки: Хайят и Рейхан, еще раз благодарю вас сердечно!
Ах, да! Питание и правда шикарное, это при том, что я толком там не ела. И бассейн огромный, правда минус в том, что все в детях, ор и нытье постоянное, отдохнуть получается с трудом!
20
Waldi1970
Дата отзыва: 31 октября 2023
Мы много раз были в этом отеле и хотим ещё вернуться сюда. Отдых просто супер. В рецершен мы получили прекрасный номер ,спасибо Burak Sarikaya за его хорошее отношение к гостям.Отель очень чистый, номера просторные . Ресторан огромный , большой выбор еды , здесь мы благодарны Mesut Selli за его внимание. Отдел по работе с гостями , просто советуем обращаться к Hayat ,если есть какие то вопросы ,мы ей очень благодарны за ее отзывчивость к гостям . Пляж чистый ,есть Пирс с шикарным баром и супер персоналом .Мы очень рады нашему выбору ,в следующим году опять только Royal Seginus,других вариантов нет .Спасибо .
20
Mooktalay
Дата отзыва: 29 октября 2023
Отличный отель, превосходный персонал , особенно Мустафа Чакмат,готовил лучшие коктейли, очень дружелюбный и гостеприимный. Изобилие еды впечатляет! Благодарим за чудесный отдых!🙏🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷👏👏👏👏👏👏👏👏👏 Обязательно вернётся сюда снова!
20
Irina
Дата отзыва: 30 августа 2023
В этом шикарном отеле мы уже не первый раз. Всегда все на высоте мы обожаем отдыхать в Royal seginus lara .
Хотим отдельно поблагодарить за прекрасный сервис и внимание :
Мистера Мусе и мистера Бурак .
А также в guest relation ,
Зайнеп ,Анна и Соня очень милые доброжелательные девушки .Всегда помогут в любой ситуации. Ценные сотрудники профессионалы своего дела .
Единственное в этот раз мы не удачно заселились ,женщина работающая на ресепшии из Казахстана (уважаю и люблю казахов, моя мама тоже с Казахстана) довела меня до слез у меня поднялось давление , было больно и обидно. Не ожидала такого приема :( Не кому не советую обращаться за помощью к этой женщине. Жаль ,что такие работники портят впечатление о Вашем прекрасном отеле.
Отдельно хотим поблагодарить работников ресторана и официантов .Все молодцы ,хорошо поставлена управление сотрудников , все знают свои работу и выполняют её на хорошем уровне .Еда всегда свежая ,что не мало важно и вкусная, красиво оформленны блюда .
Номера в отели шикарные с хорошим ремонтом ,большии и уютные , хорошее постельное белье, удобные кровати , кондиционер работает хорошо .Уборка хорошая .
Обязательно вернёмся Ваш прекрасный отель Royal seginus lara.♡
Всего Вам наилучшего и процветания.
С уважением Ирина Дале
20
FarAway62710856011
Дата отзыва: 30 августа 2023
В этом шикарном отеле мы уже не первый раз. Всегда все на высоте мы очень довольны.
Хотим отдельно поблагодарить за прекрасный сервис и внимание .
Мистера Мусе и мистера Бурак .
А также в guest relation ,Зайнеб ,Анна и Соня очень милые доброжелательные девушки .
Единственное в этот раз мы не удачно заселились ,женщина работающая на ресепшии из Чечни довела меня до слез было больно и обидно. Не кому не советую обращаться за помощью к этой женщине.
Отдельно хотим поблагодарить работников ресторана и официантов .Еда всегда свежая и вкусная .
Номера в отели шикарные с хорошим ремонтом ,большии и уютные ,кондиционер работает хорошо .Уборка хорошая .
16
JulLia
Дата отзыва: 02 августа 2023
Отдыхали в данном отеле в сентябре 2022 года с мужем и родителями.
Заезд у нас был ранний, к 9 утра уже были в отеле. На ресепшене сообщили, что номера не готовы, отправили на завтрак. Заселили только в 13:30 и то не с первого раза. Сначала хотели дать совмещенные номера с одним коридором, они были дешевле кстати, после обращения на гестрелейшен, заменили на нужную категорию.
ОТЕЛЬ: в целом отель хороший, достаточно, новый, очень большой, красивый холл, есть отдельная зона для детей, бассейны, лунопарк. Но из-за большого количества отдыхающих и очень большого количества детей сложилось впечатление постоянного шума и хаоса. Громкие разговоры, крики, в Холле спокойно посидеть не удавалось. Очень много было отдыхающий восточной национальности.
НОМЕР: номер чистый, аккуратный, достаточно новый, не обшарпанный, очень больших размеров, стандартный номер - 60 м2. Большая, просторная ванная комната, с душем в виде парной. Отдельная гардеробная, что было удобно. Обнаружили, что был сломан пульт управления кондиционером, позвонили на ресепшен, пришли сразу все заменили. Также минибар был заполнен не полностью, после звонка тоже все исправили.
ЕДА: в целом еда наверное стандартная как и во всех 5-ках такого уровня, супер изысков не было. Очень много разнообразных десертов, выпечки, рыбы, мясо разного вида. Голодным точно не останешься, все зависит от предпочтений. Мороженое было только в рожках на футкорте около бассейна, но график работы очень странный до 15:00, так ни разу и не дошли. В прошлом отеле к слову мороженое было в упаковках и работало до 18:00.
ПЛЯЖ: море чистое, мягкий песочек, что является плюсом в данном регионе. Лежаки лучше занимать, если приходишь в часов 10, то уже вакантные места заняты. До пляжа можно доехать на шатле, либо пешком минут 7. Данное расстояние не напрягает.
В целом отель красивый, современный, но вернулись бы мы сюда второй раз, однозначно нет.
16
Юлия Р
Дата отзыва: 03 июля 2023
В этот отель мы возвращаемся второй раз, первый раз были в сентябре 2022 года и вот сейчас вновь здесь! Приоритет оказался на стороне именно этого отеля из-за ребенка) здесь продумано это очень хорошо ! Луна-парк который работает и в дневные часы и в вечерние, батуты, карусели, колесо обозрения… кстати и взрослые здесь могут найти пару аттракционов для себя!) Детский бассейн и детский аквапарк с разными горками, а территория аква зоны с фонтанами для детей- это отдельная 👍
Питание и для детей и для взрослых оооочень разнообразно, много! Свежайшая выпечка, рыба каких только нет вариантов… в общем берите одежду на размер больше))))
Номера просто супер- они огромные)
На пляж возит маленький трамвайчик, что ооочень комфортно!
Работа Mehmet и Sona на guest relation заслуживает отдельной похвалы …. СПАСИБО!! ВСЕ ВОПРОСЫ РЕШАЮТСЯ С ВНИМАНИЕМ И МАКСИМАЛЬНОЙ СКОРОСТЬЮ
Что из минусов, для нас… 1. Отсутствие открытой территории для не курящих…. Все веранды закрыли и все в кондиционерах… мы мерзнем((((
2. Первый отель, где нас съедают комары, отель вероятно не делает дератизация (((
20
Елена Ф
Дата отзыва: 23 июня 2023
Хороший отель. Сейчас здесь. В турции раз 15 наверное. Удивил отзыв предыдущий. На мой взгляд не очень правдивый….Очень много разнообразной еды, нет проблем с мясом и рыбой. Отличный номер. Супергорки. Пляж отличный. Лежаки всегда есть свободные и на пляже, и у бассейнов. Не могу сказать, что проблемы с уборкой. И на пляже, и в номере - все ок. Но отель явно для семей с детьми, без детей - не рекомендую. Их много, они везде). Из минусов отеля - анимация, особенно детская и недостаточный сервис. По детскому миниклубу - отличная инфраструктура (комплексы, батуты, игровые), но нет рускоговорящего персонала. Вообще. Т.е отель принимает 15-20% русских семей, и как их дети могут посещать миниклуб? Никак. И очень непонравившаяся навязчивость по рисованию футболок. Любой вопрос заканчивается упорным предложением за 20€ раскрасить футболку. Как будто ничего другого они с детьми не делают. Возможно и так….Взрослая анимация - тоже интересная, вроде есть, но как то очень незаметна. Вспоминаются слова в каком-то отзыве, у отеля есть все,чтобы получать супер оценки, но для этого необходимо сменить команду управленцев. А пока это отель с отличной инфраструктурой, но с подхрамывающим сервисом.
4
Elena Shudrenko
Дата отзыва: 15 июня 2023
Отдыхали в конце мая 2023, впечатление крайне негативное. Оценки явно завышены, ни о какой 5* речи нет. Твердая 3*. Несоответствие цены/ качества.
При заселении пытались заселить в номер ниже уровня объясняя что нет свободных. Номер хороший , но есть нюансы. Дырки в постельном белье , скользкая ванна/ типа душ парилка без поручней. Это мелочи.
Далее питание. Если пришел не к открытию то можешь посмотреть на пустые протвини. Еда в принципе не вкусная, порошковое пюре, котлеты без мяса. Думала что только в советских столовых мяса не клали, но видимо экономия она везде. Один раз были креветки и их смели за 15 минут , делали селфи как дикие в очередь. Иногда есть красная соленая рыба но взять ее не удалось не хватило. Мясных блюд мало , все что-то фаршированное вчерашней колбасой, сыром. И отдельно- кости ,жареные толстые кости с жилами без мяса - зрелище еще то, Была жареная курица почти всегда, этим и спасались. Круассаны к моему удивлению были не хрустящие а из обычного теста не слоеного. Варенье из натуральных фруктов я не нашла, даже начинки в булки и пирожки были едкая химия. Из фруктов - яблоки груши бананы( кстати полугнилые черные всегда) и на ужин арбузы, которые не пополнялись как деликатес. Лепешки либо с минимум начинки сырные либо очень острые. Напитки - разбавленная кола и чай ну крайне низкого качества. Сок типа юпи и холодный кофе порошковый. Кофе из автомата- робуста, кто привык к хорошему кофе пить не сможет.Мы пили воду.
Десерты все одинаковые на вкус , просто цвет разный, не отравились но и желания их есть не было.
И отдельно- это грязь, нет чистых промытых тарелок, приборов. Вокруг блюд с едой остатки еды , при мне женщина откусила пончик и положила обратно. Дикие арабские дети все трогают руками - могут залезть руками в плов . На полу грязно , все падает не убирают. Разбилась тарелка с едой так и лежала все обходили, все время обеда пока мы ели. Обслуживание- сами наливали все, один раз за все время подошел официант так и не принес нам чай и воду, долго ждали не дождались.
Территория. Узкие дорожки , огромное количество людей, зелень только в качестве ограждения от бассейна или кафе. Цель была - всего настроить на маленькой территории.
Пляж - грязный , это пластиковые такрелки, зарытые в песок памперсы , куча стаканчиков . Сидели на пирсе там почище. Пляж четко вторая линия , пешком можно дойти тк шатл загружен но удовольствия минимум. Полотенца брать внутри здания и нести на пляж -2!линию неудобно, если учесть еще надувные круги и вещи то напряжно.
Переселились с убытками в другой отель такого же ценового сегмента - выдохнули и наконец отдохнули с чистотой, ананасами и кофе от Старбакс и красной рыбой 3 раза в день.
20
Waldi1970
Дата отзыва: 04 июня 2023
Мы очень рады,что посетили еще раз этот отель.Быстро были приняты на рецершен,получили отличный номер с видом на бассейн.Спасибо шеф повару за русский борщ,уху и много других блюд,все очень вкусно.Отель чистый,гостей очень много.Обслуживающий персонал молодцы.На пирсе и пляже особенно спасибо за уборку.Официант Вава-супер.Прекрасные бары.Отдел по работе с гостями тоже очень помогают гостям.Спасибо вам за отдых. Но еще хочу написать не приятное для отеля.В лобби бар,работает девочка - барменша совсем без настроения.Бывало заказывали одно ,а получали другое,у наших знакомых случалось тоже самое.,она давала вину официанту,что он не правильно написал ,это не правда.Самое неприятное,когда мы уезжали, я стояла в очереди в баре,нас должны были забрать через 10 минут.Я увидела официанта и попросила дать нам два бокала белого вина.Это не коктейль,хватает минуты,чтобы наполнить.Он хотел нас обслужить,но она его прогнала и не дала наполнить бокалы.Он конечно перед нами извинялся. Мы понимаем его,но барменша 100 %,не на своем месте и в следующий раз не хотелось бы ее видеть,есть очень много других которые работают с душой для гостей.Спасибо.
4
Sarah H
Дата отзыва: 02 июня 2023
Прибыли в отель в 1:00, и нас не приветствовали в отеле, вместо этого забронировал номер несчастный сотрудник, который не дал нам никакой информации об удобствах, времени приема пищи, расположении ресторанов / бассейна и т. д., мы попросили до прибытия высокий этаж и отметил, что это была наша 10-я годовщина. Нас показали на первый этаж. В отеле 9 этажей, нам дали первый этаж с видом на оживленную дорогу и строительную площадку. Не то, что мы ожидали, когда мы заплатили за улучшенный двухместный семейный номер. Никакое вино или какое-либо признание нашей годовщины, учитывая этот праздник, не должны были отмечать это. Постельное белье для дивана-кровати даже не было готово, поэтому пришлось ждать 30 минут, пока постельное белье будет отсортировано. Вероятно, заснул около 230 утра в наш второй день. Пошел на стойку регистрации на следующее утро, и ему пришлось заплатить 850, чтобы его перевели в аналогичный номер с видом на море, чтобы не смотреть на стройплощадку и оживленную дорогу, персонал не пытался решить проблему без дополнительной оплаты. Мы заплатили довольно много за этот отпуск и чувствовали, что совсем не получаем соотношения цены и качества. Было бы неплохо, если бы перед бронированием сказали, что курение разрешено в отеле. Как вход, так и выход к бассейну или перед отелем, вы должны пройти через других людей, курящих снаружи. Большую часть времени курят около 5 человек (некоторые сотрудники / некоторые отдыхающие). Если вы сидите у бассейна, независимо от того, где вы сидите, скоро кто-то подойдет, сядет рядом с вами и начнет курить. Курение разрешено и в главном ресторане, что еще больше отвлекает от еды. Персонал довольно грубый и игнорирует вас (если вы не дадите чаевые за все). В первую ночь в баре у бассейна нам пришлось ждать 50 минут, чтобы выпить, и мне пришлось спорить с менеджером бара, чтобы попытаться получить напиток. Мне постоянно говорили, что это обслуживание столиков, поэтому я не мог сделать заказ в баре, несмотря на то, что он был пуст. Из-за чаевых они выбирали, какие столы обслуживать. Пляж хороший, так как запах дыма там быстро рассеивается, но к вам будут много раз приставать люди, продающие вещи, и некоторые из них могут быть очень агрессивными и не принимать «нет» за ответ. Отель в порядке, но он слишком большой для удобств, которые они предоставляют, и не хватает персонала. Если вы хотите напиток, будьте готовы стоять в очереди в течение длительного времени, если вы хотите мороженое для детей, будьте готовы ждать более 10 минут (и он открыт только с 13:00 до 15:00) вряд ли все включено. Уголок с едой маленький, и люди будут ворваться к вам и стоять впереди, чтобы их обслужили раньше вас. По большей части еды ползают мухи, но некоторые из них съедобны. Нет выбора для детей или вегетарианцев. Одна и та же еда подается каждый день, одна и та же еда на обед и одна и та же еда на ужин каждый божий день. У нас была плохая погода, поэтому в вестибюле было около 2000 человек, которым пришлось оставаться дома. Это не было учтено, и буфет по-прежнему открывался вовремя, несмотря на то, что большинство услуг было закрыто снаружи (вы могли подумать, что они откроют его раньше из-за огромной очереди, но нет). Внутренний магазин продает закуски и подарки, но персонал внутри устанавливает цену по ходу дела (ни на чем нет ценников). Я попытался купить несколько маленьких браслетов и магнитов на холодильник, и мне сказали 2000 лир, что составляет около 10, а также местный гость кричал на меня, чтобы я заплатил. Мы не покупали их, потому что вы можете купить то же самое в десяти минутах ходьбы от рынка вниз по дороге за десятку. Однако покидать отель небезопасно из-за проблем с дорогами и отсутствия безопасности дорожного движения. Англичане были в меньшинстве в отеле, и гости и персонал, казалось, смотрели на них свысока, а 8 лифтов для такого количества людей в отеле недостаточно, в какой-то момент взрослые прорвались мимо моего сына и означали, что он пропустил лифт в то время как я был в ловушке внутри, и мне пришлось выбраться на следующий этаж, пробираясь мимо людей, чтобы спуститься по лестнице, чтобы получить его. Шведский стол в конце дня и утром полон грубых людей, это бесплатно для всех, они ворвутся в вас, протолкнутся и войдут в вас каждый день в ресторанах было ужасно. Детей оставляют играть на самокатах и беспрепятственно бегать, а младенцы постоянно плачут. Отель, кажется, не знает, что он хочет быть. Это не подходит маленьким детям, так как женщины на вечеринке у бассейна танцуют на сцене, не оставляя ничего для воображения, а вечернее развлечение - бинго или подражатели Элвиса. Аниматоры не беспокоят вас, если только не пытаются продать билеты. Ясно, что мы больше не остановимся здесь, так как после двух недель здесь мы не могли дождаться, чтобы уехать. Не тот опыт, который вы хотите, когда вы заплатили почти 7 тысяч за отпуск. Это совсем не спокойный семейный отдых.
20
Berkin Z
Дата отзыва: 29 мая 2023
лучший отпуск, который у меня когда-либо был, и нам очень понравились все ежедневные мероприятия и вечерние шоу, и вещи были очень дружелюбны к нам, и наши номера были слишком чистыми и удобными, почти весь сад выглядел слишком свежим и прохладным, кстати, я хочу порекомендовать команду аниматоров. каждый из них был слишком дружелюбен к нам и моему ребенку, мини-клуб тоже был хорош, они заботились о нас, детях, весь день
20
Jarkyn S
Дата отзыва: 23 мая 2023
Пишу от имени мамы. Она жила с тетей и дядей в одной комнате с одной двуспальной кроватью и одной односпальной кроватью.
Изюминка пребывания: вкусный шведский стол. Выбор еды отличный. Вещи сделали мою маму, мою тетю и моего дядю очень желанными и счастливыми. Особенно они хотели, чтобы я упомянул Mahsum Avc? и Мазлум Алмас за их 5-звездочное гостеприимство!
Однажды среди ночи мою маму разбудил стук в дверь, и она нашла записку с неприятными сообщениями. Писатель угрожал, что будет возвращаться каждую ночь и тревожить ее сон.
Мы попытались связаться с менеджером на стойке регистрации, но она была груба и даже не хотела нас слушать (я была на видеозвонке, так как моя мама не говорит по-английски) и сказала идти в отношения с гостями. Я имею в виду, даже если она не имеет дело с жалобами, по крайней мере, она могла бы быть более вежливой и учтивой.
После того, как моя мама пожаловалась на то, что произошло ночью, офицеру по связям с гостями, Соне Айдын, она и джентльмен (я думаю, ее менеджер) помогли ей немедленно сменить комнату. Сона была очень внимательной и понимающей. Спасибо за то, что помог моей маме почувствовать себя лучше?
А в новой комнате ее ждали бутылка вина и фрукты и мои тетя и дядя, это очень мило. Потому что не их вина, что кто-то сумасшедший потревожил мамин сон. К сожалению, этот район не был охвачен камерами наблюдения, поэтому мы не узнаем, кто это сделал. Но определенно это был кто-то не в своем уме.
В целом пребывание было отличным, моей маме, дяде и тете очень понравилось, и они сказали, что обязательно вернутся снова))
20
Kyle B
Дата отзыва: 19 мая 2023
В настоящее время мы остановились в отеле Royal Seginus на пляже Лара. Отель абсолютно фантастический, и мы еще ни разу не ошиблись.
От еды, которая является лучшей, которую я когда-либо ел в отеле «все включено», до исключительной команды аниматоров, которые очень дружелюбны и каждый день проводят множество веселых мероприятий, включая все возрасты!
20
Irina
Дата отзыва: 17 мая 2023
Хороший отель, один из лучших в районе Лара (Анталия)
Мы в этом отеле частые гости и не понимаем, почему у Royal seginus lara такие низкие оценки.
Хороший сервис, красивый интерьер, всегда везде чисто и хорошо пахнет. 👏Номера в отеле все шикарные, большие.👍👍👍👍👍
Приехали отметить день рождения. Попросили как подарок (18лет сыну) повысить категорию номера, к сожалению дали только стандарт. Очень жаль 😉 (договаривались за неделю до заезда в отель , пообещали. Но по факту не получили , (номер 1349)Как постоянным гостям, Вашего прекрасного отеля, хотелось бы немного больше внимания , не только особенный браслет отеля. 😉
❤️В ресторане, чисто, красиво хорошая красивая подача блюд, всегда вкусные, разнообразные блюда.👍👍👍👍👍👌
Официанты все молодцы.👍👌👏
В баре хорошие напитки.🍹☕🥂
В этот раз немного разочарованны уборкой номера.
Номер не убирали, пока не позвонили 2 раза, шампунь, мыло в номере даже после уборки не было. Пришлось позвонить ещё раз и попросить мыло и шампунь.
Анимация намного лучше, чем раньше. Много аниматоров, шоу вечером.Молодцы, плюс Вам.👍
Несмотря на некоторые моменты, мы очень любим 👑Royal seginus lara👑. ❤️ Всем советую, один из лучших отелей 👍👍👍👍👍
p. S.
Дорогой и любимый наш Royal seginus, цени пожалуйста своих постоянных гостей, делай им приятные сюрпризы, повышай категории комнат.Будьте внимательнее к просьбам постоянных гостей, не игнорируйте. Как это было с нами 🙃
Как не крути, но конкуренция у Вас большая. ❤️
20
Юлия С
Дата отзыва: 12 мая 2023
Аниматоры Хотелось бы написать отдельно об анимации. Аниматоры в этом отеле просто высший класс. Алекс зажигательный парень.
Ежедневно проходит наикрутейшая утренняя гимнастика, где растягиваются все группы мышц, ведет ее очень опытный аниматор Алекс. Занятия проходят на уютной полянке под деревьями. Играет специальная релаксационная музыка. Тренер показывает движения, направляет. Занятия настолько профессиональные и эффективные, что просто бомба.
Днем, проходит аква-аэробика под зажигательную музыку. Аниматор Алекс показывает движения, танцуют вместе с тобой. Музыка веселая,современная!
Программа настолько насыщена, что скучать будет просто некогда!)) Очень советую. Отель огонь и анимация, повторюсь- высший класс!
Особенно хочу отметит. Аниматора Алекса-это просто супер человек, Талант и Огонь!!!
20
Sunita M
Дата отзыва: 06 мая 2023
Отличный отель с очень хорошим обслуживанием и приятным персоналом, а анимация очень хорошая. Частный пляж с маршрутным автобусом был организован очень хорошо. Завтрак и обед и ужин очень хорошие. Обслуживание в вестибюле хорошее, и вестибюль очень красивый.
16
Alan I
Дата отзыва: 29 апреля 2023
Обслуживание было не очень, еда определенно была не самой лучшей, но я пишу в честь г-на Угура, бармена, который хорошо заботился о нас и подарил нам уникальные коктейли, это было главное, чем мы остались довольны. написать этот отзыв … . .
20
Sherpa32480428916
Дата отзыва: 29 апреля 2023
Мой опыт в отеле с моей семьей
Отель очень чистый и организованный, еда очень
вкусный
Работники очень милые и всегда улыбаются, очень рекомендую
Все было отлично
Мне это нравится
20
Jet08483962966
Дата отзыва: 29 апреля 2023
Персонал отеля и команда аниматоров были очень хорошими. Еда была идеальной. Вам нужно немного пройтись до пляжа, но есть шаттлы, которые всегда доставят вас, если вы хотите. Я полностью рекомендую отель.
16
Michael B
Дата отзыва: 23 апреля 2023
Мы уже были в этом отеле раньше в октябре 2020 года, и я должен сказать, что тогда он был намного лучше, во-первых, детский ресторан закрыт, а также является основной развлекательной зоной, об этом мы не упомянули перед бронированием. Молодежи мало чем можно заняться днем, а ночью можно только мини-дискотеку. Обидно, потому что нам очень понравился этот отель, когда мы сможем приехать сюда в 2020 году, но я должен сказать, что дела пошли под откос. Самым большим для меня было то, что в отеле установили кондиционер и не позволили нам его поменять, хотя в номере было очень жарко, это просто сумасшествие.
20
Layan M
Дата отзыва: 19 апреля 2023
Еда действительно хорошая, а десерт вкусный
Персонал очень дружелюбный, мы подружились там, и они радостные
Есть много мероприятий и вещей, чтобы сделать
Бассейн чистый, а горки такие веселые
Пляж находится недалеко от отеля, и там были игры и мероприятия.
4
Dave
Дата отзыва: 13 апреля 2023
Очень плохое обслуживание клиентов, особенно в отношениях с гостями. . они намеренно игнорируют ваш звонок и отказываются удовлетворить ваши потребности. Во-первых, мы прибыли в пятизвездочный отель, но нам сказали, что вы должны заплатить, чтобы погладить одежду, так как утюга не будет! Во-вторых, у нас было несколько заранее забронированных столиков для ужина в ресторанах Al carte, но нам сказали, что они не могут нас принять. Мехмет и его менеджер очень грубы и не любезны! Я не знаю, это как-то связано с тем, что мы были черными, но их обслуживание было ужасным! Определенно не вернусь, и если вы один из нас, я бы посоветовал вам дважды подумать, прежде чем посетить!
20
Danielle C
Дата отзыва: 13 апреля 2023
Команда аниматоров очень дружелюбная и каждый вечер устраивает отличные шоу для детей и взрослых. У них есть йога на очень профессиональном уровне, у них также есть дартс, это так весело. Номера действительно красивые и убираются ежедневно, в них много места, отдельная гардеробная, душевая на два места и превращается в сауну. Еда вкусная и разнообразная для всех, и они регулярно меняют меню.
20
Marina V
Дата отзыва: 03 декабря 2022
Отличный отдых получился, потому что в отеле шикарные большие номера, великолепные подушки, супер парная в душе; небольшая, но хорошо продуманная территория, очень красивая аллея к морю; отличное просторное лобби с мягкими диванами, хороший алкоголь в баре, приветливые и внимательные сотрудники в баре, особое спасибо за заботу и внимание Дилек Каракож)). Буду советовать отель своим друзьям и, возможно, приеду снова сама). Еще очень вкусная и разнообразная еда в рестороне, десерты -шедевры!
8
OnAir36424909635
Дата отзыва: 25 ноября 2022
Были в ноябре 22 года с ребёнком 5 лет, оказалось что в гостинице нет даже детской площадки, луна парк в надежде которого мы ехали был закрыт и ребёнку нечем было заняться от слова совсем. Отель как-будто умер. Программа ниочем. Пришли на пляж при нас весь его разобрали , 2 дня во время отдыха по нему катался бульдозер с запахами бензина. Дорожки разобраны , навесы сняты . До пляжа идти минут 7 , шатлов нет. Спасла еда которая была разнообразная, но в ресторане куча невоспитанных арабов и очередей за грилем. В спа нет даже фена в раздевалках , дрявые полотенца. При уборке номера постель не поменяли а просто заправили. А-ля карт платный от 20 евро. Обычно при брони более 5 дней 1 ресторан мы всегда посещали бесплатно. В гостинице никто не говорит по-русски. С детьми однозначно не советую, пенсионерский отель.
20
Елена Л
Дата отзыва: 23 ноября 2022
Отдыхала в Royal Seginus 5* в середине ноября и осталась в полном восторге. Отелю всего 5 лет и в нем есть все: эстетика, новизна, дизайн , стиль (тема космоса, начиная от номеров, заканчивая, красивейшим лобби). Номер просто шикарный, не каждый люксовый отель может похвастаться минимальной категорией в 64 кв м , еще и с сауной, просторный, красивый, с подсветкой, есть рабочая зона, дополнительный диван, мини-бар пополняют каждый день: пиво "Эфес" в банках, фанта, пепси, сок, мин.вода., есть чайный набор. Уборка отличная, вопросов нет, хочется отметить очень приятную атмосферу в отеле: персонал внимательный к каждому гостю, все улыбаются, отношение ко всем гостям одинаковое, сервис на высоте, сразу запоминают твои пожелания и в следующий раз, приносят твои любимые напитки, не спрашивая. Питание в отеле потрясающее, я сравниваю с другими люксовыми отелями, в которых была, и здесь оно на высоте! И это зимняя концепция! Летом уровень вообще запредельный. Ресторан огромный, чистота идеальная. Каждый день была красная рыба (завтрак- в круассанах, обед и ужин-стейки), голубой тунец, лангустины, сибас, кальмары, мидии, мясо всех видов, перепелки, утка, мороженое. И, если это рыба, то она сочная, не пережаренная, вкусы всех блюд безупречные, даже соусы к ним не нужны). Сладкий стол - нереальный, все десерты-шедевры и все успеть, попробовать за отдых невозможно, хочется отметить вкуснейшие эклеры, браво, шеф-повар. Большой выбор фруктов. Единственное, не было фрешей на завтрак и аля-карты платно. Луна-парк не работал, аквапарк тоже, но я это знала заранее, понятно, что с 1 ноября уже в отеле зимняя концепция, анимация так же soft. Есть крытый, теплый бассейн. В отеле отдыхает много иностранцев. И, конечно, еще один плюс отеля -роскошный, огромный пирс с баром. Погода была отличная. Море чистейшее, глубина сразу. Обязательно вернусь сюда, на 100% мой отель! Очень советую!
12
Огорельцева Н
Дата отзыва: 09 ноября 2022
Отдыхали в отеле четвёртый раз !Неожиданно было увидеть такое безразличие обслуживающего персонала .Все предыдущие годы были чудесные бармены и официанты !!Куда вы их дели?Грязь,очереди в бар на пирсе ,отсутствие халатов ,орешков и чипсов на пляже ,воды при входе,напитки в бумажных стаканчиках ,спущенные ватрушки (муж повредил до крови локоть )Концепция отеля движется в пропасть .Очень жаль…мы любили ваш отель!согласна с предыдущим отзывом :напитков не допроситься ,столы переполнены горами посуды
4
Елена А
Дата отзыва: 05 ноября 2022
В 2018 были в отеле Royal Holiday Palace
Нам он очень понравился. После него несколько раз бронировали тур в Royal Seginus,но то туроператор за неделю отменял бронь ,то сам отель.И наконец то с четвёртой попытки мы попали в этот отель.Дети в него очень хотели из за его аквапарка.Заселили быстро ,номер большой ,хорошая ванная.как оказалось это единственный плюс этого отеля. В отеле очень большое количество людей ,в основном немцы ,англичане и иранцы. Дети которых постоянно орали ,лезли везде без очереди ,брали еду руками. В главном ресторане из за малого количества персонала на полу грязно,при нас из за того что на пол был скользкий из за разлитого на нем супа ,упал ребёнок и порезал себе руки. Место в ресторане свободное нужно поискать. Кошки которые сидят на накрытых столах перед ужином.Горы посуды ,персонал не успевает убирать. Ассортимент большой но в основном все жареное , огромные очереди ,за мороженым постоянно очереди вечером,такого я ещё не видела В ресторане очень грязно . Спа центр,полотенец нет ,нужно выходить и брать ,шкафчики в раздевалке не работают ,ключей в них нет.бассейн крытый закрыт. Аквапарк большой с хорошими горами но и там огромные очереди ,в основном иностранцы с 8 утра занимают шезлонги, плюшек для скатывания мало ,ещё и сдутые за них дерутся .Анимация -её вообще нет,работа аниматоров заключается в том что бы посидеть с гостями выпить коктейль и поговорить ,сделать самовлюбленный вид ,за пять дней не было ни каких конкурсов и развлечений днём. Играли с детьми в настольный теннис,ракетки это просто позор ,таких убитых нигде не было ,стол сломанный .Про питание на территории,есть после 16 нечего ,если вы были на экскурсии и вернулись то вам придётся ждать ужина. Пляж находится на второй линии. Пляж маленький для такого количества туристов . Есть бар на пирсе. Однозначно что в эту сеть больше не поедет,были счастливы что взяли только на 5 дней.
20
Mobile09645058261
Дата отзыва: 03 ноября 2022
Добрый день! впервые купил тур самостоятельно через travelata.ru - все чудесно! Долго выбирал отель в местности ЛАРА! Тур на двоих взрослых (нас с женой) и троих детей (9 лет, 7 лет, грудничок 10 месяцев). Остановились на отеле Royal Seginus - ни капли не пожалели! Заезд с 24 октября, выезд 30 октября! Путевка обошлась 220000 с вылетом с Москвы! Много отзывов перечитал, как плохих, так и хороших от русских туристов! Посоветовал бы всем наверное остановиться на выборе именно этого отеля! Если честно, для себя лично, я вообще минусов не нашел, до этого был много где в других странах! Сам отель новый, территория достаточно большая, в зелени, цветах, пальмах! множество бассейнов, аквапарк (10 горок) - детей от 7 лет пустили на все горки! у нас был самый обычный номер с видом на территорию, я читал, что номера по площади в этом отели - одни из самых больших, но его размеры нужно увидеть своими глазами - он гигантский. Ванная 12 квадратных метров с парной душевой кабиной! Сама площадь здания отеля очень большая, состояние идеальное, все новое! 9 этажей, 8 лифтов, Spa комплекс, подогреваемый бассейн, хамам, парная! Система all inclusive – шикарная, не понимаю как некоторые могут писать, что еда каждый день одинаковая?! Может быть это и так, но когда каждый день около 300 наименований различной еды, этим все сказано! Я одних сыров насчитал около 27 видов (начиная с пармезана и заканчивая обычным, но очень вкусным сыром Эдам). В основном отдыхающие европейцы (немцы, испанцы, португальцы), отдыхают семьями с детьми. Их наверное более 85%, но для нас это скорее плюс был, по началу непривычно, но затем понимаешь, что тут никаких «ТАГТЛОВ» нет. Все цивилизовано, если очередь, то очередь, а не так как некоторые поступают, думая, что они умнее всех! 7 детских аттракционов, работают каждый день по расписанию, но взрослые также на них катаются! И вообще турки классно разработали концепцию работы отеля, не должно все работать круглые сутки, тут работает все по расписанию, закрылся ресторан - открылась пиццерия, закрылась пиццерия – открылся snake ресторан, открылся аквапарк - закрылись аттракционы, закрылся аквапарк – начался волейбол на пляже и т.д. Получается, что весь день отдыхающий чем то может себя занять разным….
В общем, отелю Royal Seginus ставлю твердые - 5 звезд!
Всем рекомендую, особенно с детьми!
Октябрь очень хороший месяц для отдыха в Анталии, жарко, но не пекло)))
8
Первушина О
Дата отзыва: 30 октября 2022
В этом отеле в первый раз были в 2018г.Очень понравился просторный номер,сервис и питание. Решили опять посетить Royal Seginus в 2022г и очень пожалели.Уборка номера плохая,интернета нет местами. Отравились всей семьёй!Трое детей и двое взрослых.Впервые так,очень жаль.
12
Halana2014
Дата отзыва: 28 октября 2022
Отель для семейного отдыха с детьми. Была одна, компания подобралась веселая, поэтому не скучала. Спасибо аниматору Алексу, что собирал всех делающих русских за один стол, проводил с нами время. Анимации практически нет, « тухляк». Сам отель новый, номера большие, Мебель новая. Питание тоже хорошее, на любой вкус. Номер убирали плохо, могли не оставить шампунь и гель. Девушка с короткой стрижкой в наглую клянчила чаевые, если не дашь останешься без шампуня. В номере 1921А полуразбитый фен, с трудом работал. В номере работал один светильник, вечером перемещалась наощупь. Говорила о проблемах девушке на ресепшн, но бесполезно, персонал никак не отреагировал.
4
kseniia g
Дата отзыва: 23 октября 2022
Еще находимся тут, но хочу прям написать жалобу! Вчера отравились 2 моих детей, а сегодня мы с мужем!
Очень жаль, что я не взяла во внимание отзыв одной пары которые тоже писали про отравление!, подумала что отравиться можно в любом отеле, но за всю историю наших путешествий, это случилось впервые!
Не советую никому этот отель! Врач что сидит при отеле просто сидит и все… Никакой помощи они не оказывают (
Сейчас за ужином еще один ребенок отравился ( делайте выводы сами!
12
Елена С
Дата отзыва: 19 октября 2022
Начну с хорошего: отель вроде с небольшой территорией, но на ней не тесно и много всего: несколько бассейнов, достойный аквапарк для взрослых, интересно кататься, есть отдельный аквапарк для детей - тоже не маленький. вокруг всего этого можно и прогуляться. Есть луна-парк - несколько аттракционов и можно немного занять ребенка. Есть комната с игровыми автоматами, детская площадка на улице недалеко от моря под крышей, т.е. не под палящем солнцем. Для маленьких даже отдельный ресторанчик и игровая комната (мы не были, мы уже большие =)))
Хороший вход в море, но территория у моря совсем маленькая, все друг на друге. Хотя там так у всех отелей. Как это не удивительно, но достаточное количество шезлонгов, т.е. не надо в 7 утра занимать место как в некоторых отелях.
Из недостатков на море: общий тент над шезлонгами, повертерть шезлонги конечно можно, но не так удобно, как когда у тебя свой зонтик.
Большой ресторан, место всегда можно найти. Готовят разнообразно: обычная еда всегда то мексика, то суши, то пиццы, то что-то еще. Для деток есть коктейли и пюрешки.
От отеля до моря 100-150 метров, т.е по сути это вторая линия, но там приятная дорожка для прогулки - попу растрясти. И шатл каждые две минуты, для нас это скорее плюс был
Хороший а-ля карт японский - там прикольное шоу и повар. Можно говорить, что вы не едите и он делает всем разные по начинке блюда на одной основе. Очень вкусно и очень много!
Итальянский кстати тоже неплохой. В других не были. Но а-ля карт в Турции все равно за деньги, хотя и небольшие 10-20 евро.
Из минусов: ОГРОМНЫЙ ЖИРНЫЙ минус это интернет!!!! Его просто нет! 21 век а там просто ...опа. В номере в одном месте, шаг вправо - влево - сети нет. Единственное место с уверенным приемом - лобби бар. Ресторан, бассейны, улица - нет, про море - вообще молчу.
2. Сервис - халатное отношение официантов. Чтобы стол стал чистым надо просить, официанта зачастую надо искать. Стол он накрывает, а протереть им не дано. Во первых их мало, и они физически не справляются, во вторых видимо сами такие ... Вилку нож положил, а салфетки, сахар, соль - ищите сами. Хотя по сравнению с BayaLara по соседству - эти хоть напрямую не хамят, всегда вежливы.
3. Бары - жесть. Коктейли каждый делает на свой манер. 10 дней заказывала ребенку два ОДИНАКОВЫХ безалкогольных коктейля и они ВСЕ РАЗНЫЕ. Половину пить невозможно. Бар на пляже вообще беда - даже снеков нет перекусить - ждите до открытия кафе у моря. В самом этом кафе тоже завал у официантов, и выбор однообразный - приносят по меню. Стулья потрепанные, столы грязные.
4. Номер - уборка оставляет желать лучшего. Песок все равно на полу. Номер у нас был хороший большой, но очень глупый. Половина комнаты две кровати, на оставшуюся - мини-стол и одно кресло! Серьезно?! Т.е. мы даже за столом вдвоем сесть не можем! И это столик, а не стол. Нормального стола - нет. Т,е. ни компьютер положить, ни написать ничего. Хотя место позволяет и стол нормальный сделать и как минимум еще одно кресло поставить.
Во входной группе нет ни крючков, ни полок - тащите все вещи туда в спальню. Ни сумку ни верхнюю одежду не положить. Шкаф открывался плохо. Сейф один раз ломался, чинится по русски - с помощью молотка и какой-то там матери.
На балконе кажется не убирали вообще, стулья грязные, столик ни о чем. Высота как у стула.
Мини-бар есть, бесплатный при все включено, но там только пиво, напитки и вода. Даже снеков нет.
4
Sarah W
Дата отзыва: 15 октября 2022
Недавно вернулись из 10-дневного отпуска в этом отеле. У нас никогда не было такого «все включено», как это, слишком много людей, недостаточно персонала, чтобы справиться во время еды. Нет тарелок, нет чистых столов, нет обслуживания с напитками, люди курят вокруг вас, когда вы едите вашу еду. вино в бокале не того типа ТОЛЬКО ОДИН ВИД ПИВА Угадайте, какой из них EFES вообще не выбрал, сообщил там, где 9 ресторанов alacarte, чтобы забронировать только для того, чтобы вам сказали, что вы не можете забронировать на следующие 3 ночи, потому что у них была свадьба в отеле, сообщили обо всем этом Туи, с кем мы забронировали, все еще ждет ответа? ? ? Как сообщил один из сотрудников, у них обычно останавливается 1400 человек, когда мы останавливались там, было 2600 человек, большинство сотрудников вернулись в университет, потому что они в основном студенты. Никому не рекомендую этот отель, особенно еда и обслуживание отвратительны?
4
Antonia
Дата отзыва: 14 октября 2022
Мы останавливались в отеле Royal Seginus на неделю в сентябре после того, как его нам порекомендовали несколько разных людей, к сожалению, я не остановлюсь здесь снова и никому не порекомендую его. Это определенно не 5 * стандарт.
Номера были прекрасными, очень просторными и современными, а душ можно было использовать как парилку, что было приятно. В мини-баре был только небольшой выбор напитков, еды/закусок не было. Уборка приходила ежедневно, но меняли только полотенца и мусорные ведра, они не меняли кровати, просто заправляли их каждый день. В наш последний день я даже нашел битое стекло под кроватью (которое было не от нас). В номере не было утюга, что раздражает, когда твоя одежда часами лежит в чемодане. Мне также пришлось 3 раза просить на стойке регистрации поставить детскую кроватку в нашу комнату.
Бассейны были хорошими, и было много свободных кроватей (хотя я не уверен, что это будет иметь место в разгар лета). Секция детского бассейна была отличной, с небольшими горками и т. Д., Однако к концу праздника мы заметили винты, свисающие по бокам горок. Бассейны убирались не очень часто, поэтому стаканы / чашки часами оставляли у кроватей. Большинство полотенец, которые мы получили на столе для полотенец, были чистыми, но в пятнах. Половина зонтов вокруг бассейна сломана.
Главный ресторан со шведским столом был бесплатным для всех, абсолютным хаосом! Нам потребовались годы, чтобы найти место, годы, чтобы получить напиток, люди толкались перед вами, пока вы стояли в очереди за едой. Столько грубых людей. Персонал, бар около 2 или 3, также был довольно грубым. Большое спасибо замечательному официанту в лобби-баре (я не узнал его имени), он буквально не мог сделать для вас достаточно!
Еда очень однообразная и больше подходит для турок и русских, чем для англичан. Я видел, как люди брали хлеб руками, а потом снова клали! Итальянский ресторан a la carte был прекрасен. Я бы хотел, чтобы мы пошли больше в рестораны с обслуживанием по меню, а не в ужасный ресторан со шведским столом. У снэк-бара у бассейна было странное время работы, половина из них была открыта с 12:00 до 2:00, а половина — с 2:00 до 4:00. Снэк-бар на пляже был хорошим, это было обслуживание столиков, а не шведский стол. Духи не были известными брендами, т.е. Jack Daniels и т. д., для известных брендов это была дополнительная плата в размере 12 евро за напиток.
Отель находится не прямо на пляже, а в 5 минутах ходьбы по собственной дорожке. Тем не менее, есть шаттлы, которые доставят вас на пляж и вернут обратно каждые пару минут.
Коммунальные туалеты, похоже, убирались не очень часто, я ходил днем в один у бассейна, чтобы найти человеческие экскременты повсюду в туалете и на полу.
Кондиционер (за исключением номеров), похоже, не работал, однажды ночью мы вышли из нашей комнаты, и нам показалось, что отопление включено.
Тренажерный зал был хорошим, с большим количеством оборудования, но не открывался до 8:00, а закрывался с 12:30 до 13:30.
Wi-Fi был плохим, постоянно терял связь.
Мы определенно не вернемся в этот отель снова, есть гораздо более хорошие отели в Лара-Бич и дальше по дороге в Белеке.
20
Павел Г
Дата отзыва: 13 октября 2022
Достойный отель. Что в нем хорошего:
- территория: вроде бы небольшая, но не тесно. Все довольно эргономично расположили. Рядом с отелем есть небольшой торговый центр, а вообще километрах в двух - всякие базары и моллы. Недалеко от аэропорта,
- море: песок, есть где поплескаться. До моря можно кататься на шаттлах, но идти в любом случае недалеко - приятная прогулка внутри длинной цветочной арки,
- еда: вкусная и разнообразная. Каждый вечер - какой-нибудь тематический ужин. Пожалуй, только с роллами в Far East Dinner у них проблемы. 2 раза в неделю делают такую штуку - выкладывают сырую рыбу или мясо. Люди выбирают и отдают повару для готовки на гриле. Очень вкусно, но огромная очередь. Видимо, что-то подобное есть и в а-ля карт ресторанах. А-ля карт рестораны, скорее всего, тоже отличные - к сожалению, смогли попасть только в один. В течение дня около бассейна постоянно работают разные вкусняшки - от донера до местного аналога «Крошки-Картошки»,
- номера: огромные - 64 кв.м. Говорят, что на первых двух этажах и на девятом они меньше,
- для детей отличный луна-парк и аква-парк. Взрослому тоже будет интересно там прокатиться.
Из минусов:
- плохо убирают номера. Пропылесосили у нас всего один раз за две недели. Кроме того, у них странный график уборки - после обеда (у многих в это время дети спят в номере). Понятно, что у кого-то убирают с утра, но нам было очень неудобно,
- бары: далеко не все бармены хорошо делают напитки - путают соотношения компонентов. Впрочем, к концу отдыха, надо сказать, как будто все резко научились. Однозначно хорошо делают в Sky Bar (в лобби, слева, если смотреть из ресепшн). Также постоянные очереди в баре на пирсе,
- по отелю гуляет кишечная инфекция, но это, конечно, не проблема отеля.
12
Jim F
Дата отзыва: 08 октября 2022
Это наш второй визит с использованием TUI в качестве туроператора. Все началось не очень хорошо, наш рейс из Манчестера отменили за 2 часа до вылета. Мы должны были собрать наш багаж и провести ночь в отеле в аэропорту Манчестера, это был полный разгром. Мы прибыли в Royal Seginus, ожидая того же опыта, что и два года назад. К сожалению, отель был настолько занят, что ресторан со шведским столом был бесплатным для всех, люди толкались, а дети бегали без присмотра. Персонал изо всех сил старался справиться, но было ясно, что им не хватает ресурсов и они испытывают стресс. Прекрасный персонал, отличные удобства, но очень плохая доставка. Мы ожидали, что будем регулярно посещать этот отель, но мы не вернемся снова.
8
Мария I
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Я тут с 15.09.22
Минусы:
- при заселении оказался заперт сейф. Положен списанный кем то , неточенный карандаш. В душе начатый кем то шампунь. Там интересно убирались?
- на 9 этаже слабый напор воды
- горничная врывается/ включает свет во всем номере и громко орет, при этом видит, что я сплю. 🤦🏽♀️когда отказалась от уборки и сказала что сплю- она ушла и нихрена не выключила свет за собой . Табличка «не беспокоить» отсутствует
- хреновый интернет, постоянно обрывается
- В ресторане не хватает официантов. сидишь машешь руками, чтобы чай заказать, неприемлемо. Скатерти не меняют после каждого, могут положить прибор на заляпанную.
- Дорожки на пляже и пирс не подметается от песка, идешь с ощущением грязи
- Работники на пирсе ведут себя неприлично!!! Могут подойти вечером и побеспокоить, двигают лежаки, гремят и мешают отдыхать. Считаю, что складывать в ряд надо лежаки тогда, когда на них никто не лежит!!! К слову , я пришла в 17:30. Ничего не пила и не ела и хотела спокойно полежать. Снова работник влез ко мне, типо уберите вещи с соседнего лежака. Будто мне делают одолжение, возможностью полежать. С грохотом и шумом убирал чьи то стаканы, с видом дикой претензии.Людей надо обучать работать!!!а если их работа им не нравится- увольнять.
- Вход в воду с пирса…. Ступени обклеены мерзкими склизскими водорослями, просто омерзительные ощущения, это при том что их можно почистить вручную за несколько минут.
- окурки на песке на море, у лежаков подолгу стоят чьи то стаканы. Либо не хватает персонала, либо персонал ленится. Столики у лежаков на пляже сплошь грязные
Не вернусь сюда и никому никогда не посоветую
20
Sevka S
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Всё было отлично,особенно крутые горки аквапарка,с которых мы не слезали)))Еда суппер,есть всё,особенно морепродукты были всегда,даже суши были,стейки были🤗их пахлавы турецкие разных видов просто оюалденные😋В баре напитки не всегда удачно получались,но в Соларис баре Махсун аби очень вкусные коктейли делал и у Умута тоже не плохо получалось.персонал добрый,отзывчивый все готовы помочь☺️🙏советую всем с семьей ездить если есть дети,аттракционы для детей вообще крутые,есть и горки и качели .мы с мужем очень довольны.и у моря тоже всё отлично ,если кто любит море.С отеля туда есть их свои мини автобусы с отзывчивыми шоферами,довозят до моря,приблизительно 2-3 минуты от отеля.Советую поехать в этот отель если надумали и если кто-то как мы любит горки,море,аттракционы.Комнаты очень красивые и удобные,с чистой ванной комнатой,нам дали комнату огромную на 2 ом этаже.Мини бар каждый день обноаляется👍Благодарю весь персонал за всё🤗
4
Di
Дата отзыва: 25 августа 2022
Мы отдыхали в этом отеле с 20 по 25 августа 2022 года . Скажу честно отель нам вообще не понравился . Начну с плюсов :
Море - пляж отличный ! Лежаков много.
Номера - просторные , большие и уютные .
Территория - большая , много зелени для кого то это плюс для кого то минус , лично для меня минус
Есть много развлечений для детей лунопарк , игровая зона .
Думаю на этом можно и закончить . Плюсы закончились .
Теперь к минусам .
Интернет - ловит ужасно, если хотите посидеть в интернете в лобби , на пляже или в основном ресторане забудьте . В этих местах не ловит интернет . Единственное место где ловит интернет это в номере ( иногда правда там тоже не ловит)
Звукоизоляция - стены будто из картона , даже из бумаги . Соседи сорятся в соседней комнате - но мы будучи соседямт все слышим будто они ссорятся в нашей комнате.
Персонал - они будут игнорить вас пока вы не позовёте их . Сначала они обслужат всеех иностранцев , потом уже заметят вас . Особенно это заметно на завтраке . Несмотря на то что говорят что на завтраке нужно самим носить напитки , всем иностранцем сами официанты приносят напитки . Они приносят и обслуживают всех , кроме нас . Класс , не так ли ? А также сегодня когда мы пришли не было одного стула ( из было 3 ) , но персонал даже не обратил внимания . Вы можете сказать ты могла бы сама принести , но я отвечу я не платила им деньги чтобы отдохнуть , а не таскать то напитки , то стулья и сама себя обслуживать
Еда - еда нам не понравилось . Вроде есть все , но вроде бы ничего что можно было съесть .
Много людей - если вы интроверт и хотите спокойно отдохнуть то этот отель не для вас . Также есть много детей - лично для меня это минус .
Есть комары - да да вы не ослушались , там и вправду есть комары . Это даже не комарики , а целые комары ! В ресторане я увидела одного . Они искусали нас полностью .
Нельзя выносить еду из шведского стола - думаете что странно в этом? Так вот весь прикол в том что остальным туркам , иностранцам это можно , нам нельзя . Другие выносят еду тарелками они (персонал )молчат , как мы начнем какую то печенюшку выносить так все ! Хана .
Думаю на этом можно и закончить . С каждым днём мы находим множество минусов в этом отеле . Стоит ли этот отель своих денег - нет . Если вы хотите нормальную , спокойно отдохнуть то этот отель не для вас
Всем спасибо за внимание , надеюсь мой отзыв вам поможет .
16
Anna K
Дата отзыва: 26 июня 2022
Отель современный, элегантный. Много света. По приезду нас заселили сразу. Номер большой, с балконом. Очень хорошая большая ванная комната. Убирают в номерах по запросу, но всегда чисто. Поначалу расстроились, что море далеко, но потом были даже этому рады- удовольствие от прогулки. Море чистое, пляж песчаный - чистый. Питание очень вкусное. Кондитерская: каждое пирожное - шедевр.
Не понравилось: вечерние развлечения, которые скрашивала живая музыка и дискотека. Очень холодный, просто ледяной, главный бассейн. Алкогольные коктейли у каждого бармена на свой вкус и цвет - всегда лотерея.
Нам сюда хочется вернуться!
20
Ирина
Дата отзыва: 24 июня 2022
В этот отель мы попали по счастливой случайности. Изначально мы купили тур на 8 дней в июне в отель Royal Alhambra Palace, но за неделю до даты заезда нам отказали в брони, так как в отеле произошёл овербукинг (когда отель продаёт больше туров, чем может в себя вместить), и предложили на выбор 2 других отеля, куда мы могли поехать в те же даты и без доплаты, сети Stone Group (в неё же входит Royal Alhambra Palace): Royal Seginus или Royal Gragon. Мы выбрали Royal Seginus, потому что он всегда был дороже, чем Royal Alhambra Palace (хотя до последнего думали, что нас заставят доплатить разницу по приезде в отель, но этого не случилось))).
Территория и общий вид
Территория очень ухоженная. У отеля, действительно, есть лицо. Он очень стильный и не сливается со всеми остальными. Везде прослеживается тематика космоса. Лобби- произведение искусства.
Номер
Нам дали очень просторный номер с видом внутрь отеля. Мы предполагаем, что такой хороший номер нам достался, потому что мы уже были в одном отеле сети Stone Group - Royal Taj Mahal (на данный момент уже вышел из этой сети отелей, но, когда мы там были, он в неё входил). Наши предположения основаны на том, что в отеле было 3 цвета браслетов: у большинства людей был белый (первый раз в отеле сети Stone Group), у нас были серые (второй раз в отеле сети Stone Group), а также были фиолетовые браслеты (предположительно, те, кто был в отелях сети Stone Group больше 2-х раз). Как и весь отель, номера очень стильные. Везде есть отсылки к космосу и звёздам. Можно было включить подсветку синего цвета. В душевой кабине можно было включить режим сауны. Также хочется отметить интересную систему, которая есть в этом отеле вместо обычных ярлыков на дверь. На табло с цифрой номера ещё есть иконки, обозначающие "не беспокоить" и вызов уборщицы, а также звонок. Их можно включать внутри номера, и тогда они подсвечивались. Мелочь, а приятно))) Номера, как и весь отель, очень чистые. Убирали каждый день. Несмотря на выход балкона этого номера внутрь отеля, ночью было тихо, а днём проблема решалась плотно закрытой дверью на балкон. Единственное: на всей территории отеля периодически разрывается WI-FI. Всё быстро возвращается в норму, но это иногда вызывает неудобства.
Персонал
Работники отеля услужливые и вежливые. Официанты в главном ресторане стараются как могут. Абсолютно весь персонал говорит на английском, так как отель в основном рассчитан на европейцев, а русских там от силы 20%. Русский тоже некоторые понимают, можно попробовать изъясниться, но лучше всё-таки чуть-чуть говорить по-английски.
Еда
В этом отеле есть и пить можно круглые сутки. Везде и всё очень вкусно. На завтрак большой выбор всем привычных блюд: сыры, колбаса, сосиски, булочки, круассаны, блинчики, яичница, омлет, варёные яйца, йогурт, хлопья, сырники, фрукты, овощи и тд.. Но, как говориться, завтрак, он и в самом дорогом отеле завтрак:)) Есть поздний завтрак. На обед, помимо обычных блюд, всегда была пара новых. Каждый ужин был тематическим. Был ужин морских продуктов, кухни дальнего востока, итальянской, турецкой, мексиканской кухни и два интернациональных ужина. Во время обеда и ужина можно было взять мороженое. Десертов всегда было очень много. Мне очень понравилось наличие целых тортов, помимо отдельных пирожных. Пообедать можно было не только в главном ресторане, но и в баре около пляжа. Там немного другая система: ты можешь сам взять хлеб, овощи, фрукты, а вот основное блюдо нужно заказывать по меню (есть на разных языках). Готовят довольно быстро и вкусно, однако туда лучше ходить людям с железными желудками, потому что после моего второго визита в этот бар, я себя не очень хорошо чувствовала. Мне удалось избежать серьёзных последствий, но, думаю, на отдыхе лучше не рисковать. Также с 12 до 16 можно поесть в амфитеатре. Там в разное время готовят разные блюда: печёную картошку и булки с разными начинками, вафли, блинчики, турецкие лепёшки, мороженое. До 12 часов ночи открыто кафе с десертами (находится в лобби). Потом открывается ночной снек бар (на фото, как раз, он), который работает до 7 часов утра. Мы туда сходили один раз и удивились бурной ночной жизни:))) Там есть несколько горячих блюд, хлеб, овощи, фрукты, десерты, напитки (вино в том числе). В общем, одни из этого отеля вы точно не приедете, а компанию вам составят лишние килограммы)
Развлечения
Утром и днём работает небольшой аквапарк, где есть как маленькие и нестрашные горки, так и большая горка "Дракон", на которой ты несколько секунд находишься в свободном полёте. Шлюпок для горок всегда хватало. Днём и вечером работает луна-парк, где есть аттракционы для детей и взрослых, а также батуты и теннисный корт. На пляже играли в волейбол. Вечерние шоу в амфитеатре мы посещали всего пару раз, но темы смотрели всегда. Программы были, как по мне, на любителя. Было несколько вечеров по типу "развлеки себя сам": мисс Royal, лучшая пара, бинго. Я, конечно, понимаю, что есть люди, которым нравятся подобные конкурсы, но мы больше любим представления. По понедельникам проходила вечеринка на пляже в египетском стиле. Пару раз были хорошие шоу. Для детей было мини-диско.
Пляж
Вопрос доступности пляжа - то, что больше всего смущало меня в этом отеле, так как прямого выхода к морю он не имеет (то есть он располагается не параллельно побережью). Однако, как оказалось, за это переживать не стоило. До пляжа можно идти 5-7 минут по дорожке, красиво оформленной цветочными арками, или воспользоваться шаттлом, который ходит весь день каждые 3-5 минут. На нём можно добраться как на пляж, так и уехать оттуда. Лежаков всегда хватало. Песок чистый. Тут стоит поблагодарить работников отеля, которые весь день ходили и собирали любой мусор в песке, начиная от бутылок и заканчивая бычками. По утрам море чистое, но потом к берегу прибивает разные водоросли и палочки, поэтому, если вопрос чистоты для вас также критичен, как и для меня, то советую купаться утром. Хотя если зайти в море с пирса, то грязи можно избежать даже вечером. Можно также пойти купаться в бассейн. Я не особый фанат бассейнов, но в этом отеле заходила в них иногда, потому что они очень чистые.
Что есть рядом с отелем
Думаю, данный вопрос интересен тем, кто любит закупиться турецкой едой и одеждой. Рядом с отелем находится небольшой базар, где есть много магазинчиков с турецкой одеждой и аптека. Рядом с этим базаром стоит много банкоматов. Прямо перед отелем есть стоянка такси. За 40 евро нас довезли до огромного торгового центра TerraCity и ждали 5 часов. Кстати, очень советую этот торговый центр. Там нормальные цены, есть все крупные магазины одежды, а из продуктов - Маcro center. В практически в каждом магазине есть русскоговорящий продавец, а если вы знаете английский, то проблем вообще не возникнет. В примерно 30 минутах ходьбы от отеля есть магазин продуктов BIM (рядом с Султан Базар), а на другой стороне дороги - Migros. Туда мы доехали на автобусе за 8 лир за человека. Для оплаты покупок в сетевых магазинах мы использовали карту Тинькофф, открыв счёт в лирах. Оплата всегда проходила, а вот с картой МИР, знаю, у некоторых возникали проблемы. Для оплаты покупок на базарах советую снимать лиры, потому что чаще всего, когда мы спрашивали цену в лирах- она была ниже в переводе на рубли, чем в евро или долларах.
P.S: если после глобального шоппинга у вас будет перевес багажа, то нужно снять лиры, потому что, как оказалось, за перевес багажа в аэропорту Антальи можно доплатить только в лирах или евро (оплату картой или в рублях не принимают), а в евро получается гораздо дороже, если переводить на рубли.
20
Sofya K
Дата отзыва: 20 июня 2022
Отель меня впечатлил. Новый, красивый, звезду видно задолго до въезда в отель. Отличные горки, лугопарк, номерной фонд, кузню, ресторан и замечательный персонал. Очень отзывчивый гест релэйшн. У меня были проблемы, они помогали их решать даже ночью. До пляжа нужно идти или ехать на транспорте , но это не критично. Расположение в Ларк очень удобно, можно на или такси съездить в старый город или ТРЦ
4
Олег
Дата отзыва: 11 июня 2022
Не рекомендую никому отдыхать в данной гостинице! Уборщица номера украла часы за 500 $! Мы отдыхали с 20 по 30 мая 2022 года. 27 числа по возвращению в гостиницу из торгового центра обнаружили пропажу после уборки номера! Сразу спустились на ресепшн, вызвали управляющую и директора! Все так себя вели, как будто это для них норма и в порядке вещей! Пытались ещё на нас все спихнуть, типа нечего оставлять их на столе, нужно в сейф ложить! Я в шоке!!! Сделали распечатку кто заходил в номер по картам - выяснилось, что уборщица заходила пять раз в промежутке с 13.00 по 15.30. Спрашивается, почему???!!! После 2-х дней «разбирательств» никто не дал никаких результатов! Реакции ноль! На всем ресепшене разговаривает по русски только одна девушка, она же и была переводчиком!!!🤦🏼♂️ Про уборку номера - это вообще трэш!!! Крошки со стола смели на пол, на балконе за 10 дней никто не убирал ни разу, бокалы из под вина, которые брали из лобби в номер никто по 3-е суток не выносил, полотенца меняли раз в 3-4 суток. Утюга нет во всем отеле! Вся глажка платная!🤦🏼♂️ все в евро ! На минуточку: погладить платье - 10€, футболку - 7€! Такого не видел ни в одной гостинице 5 звёзд где мы отдыхали. Познакомились с ребятами, им вообще полотенца не положили, только вечером принесли после скандала! Анимация отвратительная! Приходишь, то ее нет, то нет тренера, то перенесли на час раньше, то на пол часа позже. Персонала не хватает! Посуда грязная, моют плохо! Чашки из под кофе особенно! Берёшь, а она внутри грязная, как будто бы в воде просто сполоснули и все! Налёт внутри! И таких моментов много!!! Гостиница не соответствует 5 звёздам!!! Максимум на 4 с натяжкой! Прилетели домой, писал на почту про часы - ни ответа ни привета!!! Тур оператор в шоке! Больше туда отдыхающих не отправляют!!! Настоятельно не рекомендую данный отель! Испортите себе отдых!!!
20
Виталий
Дата отзыва: 26 мая 2022
Приехали 24 мая. Сейчас здесь. Отличный отель на 5. Выполнен в современном стиле, просторные номера. Полноценная квартира с отдельной гардеробной и бесплатным мини баром. В ресторане много народа. С едой проблем нет, всегда есть рыба, мясо, курица, море фруктов и десертов. Так же отличная подача в ресторане у моря. Водные горки, бассейны, вообщем отлично. Персонал молодцы.
20
bazza l l
Дата отзыва: 18 мая 2022
Это наш седьмой визит в этот отель. Прежде всего, я должен упомянуть Волкана в отделе по работе с гостями, который был абсолютно первоклассным, и с ним не было особых проблем, настоящий профессиональный джентльмен. Номера были как всегда хороши. теперь у них новое руководство, которое, на мой взгляд, не к лучшему, если оно не сломано, не чините его. Персонал был превосходным, никаких проблем не было. . Еда была хорошей, как и в предыдущие посещения. Команда аниматоров была не очень хороша, и это не было патчем для предыдущих команд. развлечения были в порядке вот и все.
12
Megan T
Дата отзыва: 16 мая 2022
Этот курорт вызвал у меня смешанные чувства. Начиная с положительной ноты, чистота была отличной. Еда была очень удачной. Рестораны a la carte рекламируются как 9 . Когда мы добрались туда, только один или два были открыты за ночь, и когда мы пытались их забронировать, нам сказали, что они полностью забронированы на следующие 3 дня. У них было меню коктейлей, и, когда они просили конкретный коктейль, персонал бара понятия не имел, как его приготовить. Кто-то сделает это правильно, а кто-то просто нальет алкоголь в стакан и подаст. Дневная еда была лучшей, но вечерний шведский стол был ужасным. Только 2 из 7 ночей я действительно наслаждался едой. Каждый вечер у них разные темы, но эта тема не рекламируется заранее, поэтому, если вы знаете, что вам это не понравится, как мне не понравилось с рыбной ночью, у вас нет времени бронировать или идти куда-то еще. Вокруг не так много всего, поэтому, если вы планируете выйти из отеля, чтобы исследовать его, я бы не стал беспокоиться.
Горки там действительно хорошие, и есть хорошие вещи для детей. Развлечений для взрослых не хватало массово. По большей части это было скучно, и я просто сидел и смотрел вещи, а не вовлекал людей. Единственными развлечениями для взрослых в течение дня были дартс и настольный теннис. Ночные развлечения прекратились в 22:30, и тогда вы просто видели, как все ходят и бродят, потому что им нечего делать. Опять же, поблизости нет баров, и, когда мы спросили администратора, они нас не поняли, поэтому мы просто сидели и пили дерьмовые напитки. Место очень красивое, элегантное и ухоженное, но это совсем не 5 *. Кроме того, я чувствовал, что они пытались обвинить вас абсолютно во всем. Однажды вечером они играли в бинго в качестве развлечения на ночь и попытались продать билет бинго с одной полосой (маленькая полоса, на которой около 7 номеров) за 5 евро! ! ! ! Это просто массовый развод. В целом, это было хорошее место, но я не вернусь снова. Похоже на 5*, но больше на 3*.
20
Katie1234567
Дата отзыва: 15 мая 2022
Честно говоря, такой прекрасный чистый отель, номера огромные! Еда потрясающая даже для привередливых едоков. Определенно рекомендую 10 / 10
Обязательно вернусь! Мы предпочли это Дубаю, и это было вдвое дороже!
Так хорошо и для детей!
16
Andrey777888
Дата отзыва: 13 мая 2022
Это был семейный отдых, начавшийся в начале мая. Мы пробыли в отеле 10 ночей, и что я хочу сказать. . . это было потрясающе 9 по крайней мере для нас).
- Комнаты огромные, и если вы останетесь с детьми, места хватит всем.
- Ванная комната удивила встроенной паровой сауной (вместе с душем) и функциональностью на 100%.
Не так далеко от пляжа 2 минуты езды на открытом шаттле (который курсирует между пляжем и отелем каждые 5 минут) или 5 минут ходьбы от отеля.
- Песчаный пляж с тентами и удобными шезлонгами для отдыха. Также на пляже есть пирс с баром.
- Бассейнов в отеле хватит на всех (дети = водные горки, взрослые). Конечно, у бассейна полно баров.
- Бассейны сумасшедшие (в хорошем смысле) :) Особенно анимационный персонал.
- Кто-то сказал бы, что еда та же самая, но для нас мы всегда могли найти что-то новое, чтобы попробовать. Еда была свежей, и у нас никогда не было проблем с желудком (если, конечно, вы не съели слишком много).
Отрицательная часть только кондиционер, что есть период времени, когда он работает (с 17:00 до 02:00, для нас это не имело большого значения), но я надеюсь, что это будет изменено в будущем.
Персонал в отеле также дружелюбный (я мог бы добавить список парней, которые сделали наш отпуск, но это будет большой список), мы давали им чаевые каждый день, это не стоило нам много, но было приятно видеть их признательность .
Подвести итоги:
- Если мы вернемся = определенно да.
16
Kevin C
Дата отзыва: 10 мая 2022
Прежде всего, это был, без сомнения, лучший семейный отель, в котором я когда-либо останавливался. Еда была обильной и вкусной. Номера очень большие, современные и чистые. Бассейны, обслуживание в баре и удобства были фантастическими. В целом у нас был замечательный отпуск, и мы не можем дождаться, чтобы вернуться в следующем году. Единственная причина, по которой я не дал пятизвездочного обзора, заключается в том, что персонал на стойке регистрации не был очень любезным. В последние несколько дней, когда мы были там, поднялся ветер, и из раздвижных дверей, ведущих наружу, доносился вой. Я трижды жаловался на это на ресепшн. Каждый раз они говорили, что мы попросим кого-нибудь посмотреть на это, но так и не сделали этого. Вы даже могли видеть пространство между двумя дверями, которое явно было смещено. Каждую ночь нам приходилось оставлять дверь частично открытой, что избавляло от шума, но тогда мы могли слышать шум уличного движения. Мы были на восьмом этаже, что усугубляло ситуацию. К тому же было очень холодно, и мы не могли спать. Когда я вернусь, я позабочусь о том, чтобы мы не получили одну и ту же комнату. Просто отметим, что наша горничная была лучшей, каждый день она делала для нас скульптуру кровати, которая действительно поднимала нам настроение. Мы давали ей чаевые каждый день. Они очень мало зарабатывают, и нам очень дешево им помогать.
16
Mohammad S
Дата отзыва: 10 мая 2022
Останавливались на 4 ночи с семьей, нам было весело, отель очень чистый, номера были лучшими в искусстве, они большие и удивительно организованные, ванная тоже впечатляет.
Удобства и команда аниматоров сделали наш отдых еще веселее.
Еда всегда свежая и вкусная.
Персонал отеля средний, не очень дружелюбный, уборка номеров и обслуживание номеров - худшее, что я когда-либо видел в своей жизни, они просто застилают постель, как я могу.
Кондиционер был центральным, вы можете контролировать температуру только с 17:30 до 2 часов ночи, что для нас не имело большого значения, но я думаю, что летом это должно быть 24 часа.
12
haytham73
Дата отзыва: 07 мая 2022
Персонал очень будет
Добрые люди и они всегда хотят помочь
Еда хорошая, но каждый день одно и то же, и мы не видим традиционных турецких сладостей.
Номера большие и комфортные
Но номера не убирают в принципе - так грустно
И кондиционер не работает все время
16
pubaddict1
Дата отзыва: 26 апреля 2022
Недавно мы посетили Royal seginus и хорошо провели отпуск. Отель большой и просторный, очень чистый и в хорошем состоянии. Спальни большие и регулярно убираются на хорошем уровне. Персонал вокруг отеля работает не покладая рук, дружелюбный и делает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание положительным. Еда в ресторане обильная и на приемлемом уровне. Было здорово видеть, что в ресторане нет коварных ограничений, и вы можете обслуживать себя. Напитки снова были на хорошем уровне, и большинство вещей было доступно. Бассейны и горки были чистыми и ухоженными, и детям это нравилось. Команда аниматоров где вы были, четырнадцать дней и почти их не видели. Вечерние развлечения были ужасно плохими, и большое разочарование в том, что за пределами отеля очень мало дел. В целом у нас был хороший отпуск, но с некоторыми изменениями он мог бы быть отличным.
20
Mark Hellewell
Дата отзыва: 24 апреля 2022
Так что мы всей семьей любим регион Анталия в Турции и ездим сюда в среднем 2-3 раза в год.
Мы останавливались в Сиде в декабре на Рождество и возвращаемся обратно в Royal Seginus в начале июня 2022 года, который был забронирован более года назад, и мы решили выжать дополнительные 2 недели в апреле, так что это был наш первый массово ожидаемый первый пора на этот курорт.
Мы останавливались в Aska Lara, который находится через дорогу от Royal Seginus, и мы много слышали об этом.
Итак, мы прибыли в отель, и мы были очень впечатлены потрясающим качеством стойки регистрации / вестибюля отеля, так как он потрясающий.
Мы зарегистрировались очень легко, и одна из самых впечатляющих вещей в этом отеле - это центральные шахты лифта, так как они позволяют добраться куда угодно за считанные минуты.
Так что теперь, чтобы избежать бессвязных слов, я собираюсь включить некоторые Pro, а затем Con, а затем то, что я бы посоветовал вам знать, когда вы идете и т. Д. .
Профи
- Удивительный выбор блюд: в главном ресторане каждый день есть большой выбор блюд, огромный выбор хлеба и т. д. В течение дня всегда есть места, где можно поесть, будь то главный буфет, пляжный ресторан или закусочные. предлагая печеный картофель, шашлыки, вафли, мороженое или турецкий хлеб.
- Большой выбор водных горок и детского аквапарка, а также очень впечатляющая ярмарочная площадь, открытая с 4 часов. 15 вечера до 5 . 30:00, а затем с 19:00 до 21:00 (входит в стоимость)
- Отличный детский клуб с очень услужливым прекрасным персоналом, который часто старается изо всех сил помочь вам. Открыт с 10:00 до 12:00 и 2 . с 30:00 до 17:00, а затем в 20:00 детская дискотека. 30 вечера до 9 вечера.
- Пирс потрясающий и массивный, на нем есть бар, который открыт с 10:00 до 18:00.
- Номера потрясающие, есть парная на 2 человека! ! ! !
- Номера на 9 этаже потрясающие и двухэтажные, однако за деньги, если вы большая семья, было бы лучше просто получить две комнаты.
- Тренажерный зал потрясающий и открыт почти весь день каждый день.
- Большинство сотрудников, с которыми я столкнулся, были замечательными, и я буквально не могу их винить.
- Отличный выбор для семьи! !
Минусы (как я уже сказал, я буду очень честен)
- Итак, наша самая большая проблема заключалась в том, что отель все еще работал в зимнем режиме, когда мы туда приехали, однако TUI рекламировала его в летний сезон. Мы приехали, а пирс был закрыт, водные горки были открыты только частично, а также ярмарочная площадь была открыта только частично и только на час в день. Хотя это раздражало, мы поговорили с отделом по связям с гостями (Волко), который действительно порядочный парень, и любой посетитель, у которого есть проблема, должен поговорить с ним. Во время праздника все начало открываться, и это было хорошо, и к концу праздника почти все было открыто.
Жаль, что мы пропустили вечерние шоу, так как они должны были начаться в мае, однако анимация сделала все, что могла, с тем, что у них было.
САМОЙ БОЛЬШОЙ проблемой, которая у нас была, был кондиционер в номере, и это переросло в большую проблему, потому что персонал на стойке регистрации, который занимался этим, был совершенно некомпетентен. Нам только что сказали, что большинству людей нравится горячий воздух из кондиционера (в стране, где большинство вечеров выше 20 градусов по Цельсию). Когда в дело вмешались отдел по связям с гостями и представитель TUI Cenah, все было улажено, однако это вызвало у нас очень негативные чувства.
Наш представитель TUI на сайте Cenah очень помог мне в этот отпуск и является активом для TUI.
У нас также была проблема с тем же сотрудником стойки регистрации, имя которого не будет названо в этом обзоре, но он является менеджером, и мы спросили, в какое время был наш выезд, поскольку мы забронировали поздний выезд в TUI, а не проверили его. , он только неловко рявкнул, что мы должны прийти в 10 утра, и это было 10 часов для позднего выезда. Мы продолжали советовать, что он ошибся, и мы хотели бы, чтобы это проверили, и он был довольно груб, пока женщина не вошла и не проверила, и не сообщила, что наш выезд был в 18:00. Вместо того, чтобы извиниться, он просто поспорил с ней. Это то, что следует решить. Возможно, языковой барьер, но такое поведение недопустимо в таком отеле.
- Бассейны были очень холодными по всему курорту, включая крытый бассейн. Я уверен, что в июне все будет по-другому, так как будет жарче, но было бы немного лучше, если бы они подогревали, может быть, один бассейн или хотя бы детскую зону.
- В магазинах отеля очень дорогие цены, поэтому, если вам что-то понадобится, выходите из отеля и идите налево, так как магазинов полно.
- Спа дороже, чем в большинстве отелей в этом районе, где массаж стоит около 50-70 в час по сравнению с большинством недавних отелей по 35-45 в час.
Если кто-то собирается, убедитесь, что вы настаиваете на комнате, в которой есть кондиционер на летнее время, а не кондиционер, настроенный на зимний режим.
Я также довольно большой любитель чаевых, так как я думаю, что небольшая сумма денег, которую это вам стоит, может действительно помочь персоналу, и поверьте мне, эти парни и девушки сделали праздник потрясающим. Я действительно думаю, что даже без чаевых они были бы такими же, но я бы сказал, что 50 лир время от времени проходят. Это вроде 2. 50 нам.
В любом случае, мы вернулись в июне, и мы хотели бы, чтобы отель рассмотрел то, что мы посоветовали, включая тот факт, что удобства были недоступны для нас, поскольку они были закрыты, и, надеюсь, они могут предложить нам хороший номер и т. д. .
Это отличный 5 * отель, хотя у нас было несколько небольших проблем, но персонал в целом был замечательным и услужливым. Я уверен, что мы будем бронировать это по крайней мере один раз в год в будущем.
20
Sojbaba1
Дата отзыва: 18 апреля 2022
Этот отпуск был отпуском в последнюю минуту, но это был фантастический отпуск. Отель, ну что я могу сказать, он был просто фантастическим и ни в чем не виноват.
Мы выбрали все включено, лучшее решение когда-либо, персонал был на высшем уровне и очень замечательным, дружелюбным и всегда на месте с улыбкой на лице.
Комната была очень хорошей, и они предоставили нам детскую кровать для нашего 5-месячного ребенка. очень чистый номер и много места в номере.
Отель хорошо оборудован.
Наконец, еда, вау, я даже не могу придраться к количеству вкусных блюд, которые были доступны, а также к тому, что шеф-повар мог приготовить почти все, что вы хотите, свежим.
Мы даже планируем вернуться туда снова в следующем году с остальной частью всей нашей семьи, которую мы все с нетерпением ждем.
20
INNAILINA777
Дата отзыва: 26 октября 2021
Пишу прямо из отеля! Вернусь - обязательно напишу более развернутый отзыв! Очень крутая анимационная команда! Находишься в кругу старых добрых друзей! Зажигательная аква с Алексом, крутые коктейль-гейм с Каримом, Вьюго и остальными зажигалками! Пати-тайм вообще ОГОНЬ! Ребята, уже жду следующую встречу!
20
Roam02750997551
Дата отзыва: 25 октября 2021
Отдыхали в отеле в этом году. Немного переживали, что будет не очень хорошая погода, прогноз показывал почти каждый день дождь. Но прогноз нас обманул...))) Была прекрасная, солнечная погода! А море в Ларе-это отдельная любовь!
Немного об отеле: зеленая, удобная территория, есть аквапарк, лунопарк, снэк-бары на территории, очень вкусная еда, чистые, большие номера.
Единственный минус-это холодные бассейны в это время года и плохо работающий интернет.
Thank you for the fun, great vacation Stone Group and our friends Cenk, Alex and Karim!!))))
Мы обязательно вернемся!)))
20
Angel
Дата отзыва: 20 октября 2021
Очень всё понравилось 🥰
Очень понравился Алекс и Дана ! Лучшие аниматоры ! Персонал отеля очень вежливый, Активити «дартс» с маленьким аниматором очень крутое !
Номера всегда чистые, все очень классно 😁
20
Liza K
Дата отзыва: 18 октября 2021
Приехала с семьей, все понравилось. Красивый отель-всё есть, большая территория, сервис отличный, анимационная программа супер, луна-парк для детей, очень много всего интересного, советую.
Надеюсь, приехать в следующем году.
20
georgiefe13
Дата отзыва: 16 октября 2021
Это наша вторая поездка в Royal Seginus, и она снова была прекрасной, отель безупречно чистый, а удобства отличные! Персонал замечательный и очень услужливый, никогда не бывает особых проблем.
20
Юлия К
Дата отзыва: 11 октября 2021
Отличный отель, красивые номера,разнообразное питание, огромная территория, вежливый персонал. Отдельная благодарность группе аниматоров, в частности, Кариму, Дженку, Алексу!!! Каждый день и вечер доставляли массу позитивных эмоций, все на уровне, спасибо, вернёмся ещё)))
20
Ксюша
Дата отзыва: 10 октября 2021
Отдыхали семьёй, все очень понравилось! Чудесный обслуживающий персонал, разнообразная еда, прекрасные развлечения! Для детей прекрасным вариантом будет луна парк и водные горки, очень много баров и ресторанов на территории всего отеля, музыка с утра до вечера !)
20
Aleksandr P
Дата отзыва: 08 октября 2021
Отдых очень понравился, особое спасибо детскому клубу где ребёнок проводил большую часть свободного времени, ребёнок с удовольствием развлекался на аттракционах, на мини диско, еда разнообразная. Время до пляжа занимало не больше 5 минут.
20
Зоя Н
Дата отзыва: 06 октября 2021
Были в октябре 2021 г в seginus семьей с ребёнком 5 лет. Отель отличный, новый, понравилось все. До моря идти 7-10 минут или можно доехать на автобусе-шаттле. Пляж песок,море чисток. Бар на пляже. Понравилось кафе возле пляжа,не нужно ходить в ресторан в главный ресторан на обед. Детская анимация на высоте, ребёнок счастлив-постоянно разные развлечения:раскрашивали футболки, ходили на пляж кататься на банане и другое. Вечером -mini disko. В общем-отель рекомендуем всей семьей!
16
Valeri M
Дата отзыва: 05 октября 2021
Хорошее питание, живая музыка почти каждый день. Отзывчивый персонал. Отличный аквапарк. Спасибо алексу за хорошую водную гимнастику. Спасибо аниматорам за активность и улыбчивость. Обязательно вернёмся ещё раз!
20
Никита С
Дата отзыва: 04 октября 2021
Очень хороший отель с чистой территорией, вежливым персоналом и вкусной едой.Правда выбора было не так много,но все равно всем довольны.Хотелось бы отметить работу аниматора Ozgur,добрый,веселый.Советую
20
Valera G
Дата отзыва: 03 октября 2021
Анимация отличное, обслуживание отличное, отель супер!!!!! Джан аниматор очень хороший парень!!!! Мероприятия в амфитеатре очень классные!!! Колумбийские танцы особенно понравились!!! Жаль что не каждый вечер проходят вечерники. А так все очень понравилось!!!
20
Алик Г
Дата отзыва: 03 октября 2021
Все хорошо, кухня вполне хорошая, Обслуживание тоже!
Анимация на уровне!!!!!!Вот с дискотеками не повезло в связи с ковидом. А так в целом все хорошо!! Особенно понравилось Девочки исполнявшие коллумбийские танцы!!!
20
Виолетта Ч
Дата отзыва: 29 сентября 2021
просторные и светлые номера, вкусная еда, много фруктов и изумительных десертов, интересная анимация , аниматоры просто восхитительные , особенно Ozgur!!!!!!!! отель находится в хорошем месте , рядом много магазинов и парков.на территории находятся оборудованные волейбольные, футбольные , теннисные площадки. совету посетить этот отель ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
20
Lianna L
Дата отзыва: 25 августа 2021
Супер семейный отель
Комнаты просторные, хорошие
Заселили быстро
В ресторане большой выбор еды- глаза разбегаются😅
Анимация шикарная, особенно в восторге от аквааэробики Алекса 😂
Аквапарки и горки, как для детей так и для взрослых
Живая музыка каждый вечер
Все очень улыбчивые и добрые
Всегда рады помочь
Приехали с детьми- детская анимация была активна) детские шоу, минидиско👍🏼
Советуем отель, приедем еще
16
Светлана Милосердова
Дата отзыва: 19 августа 2021
Отель направлен на прием больших групп, для конференций и слётов.
Минусом для наших туристов, будет удалённость от пляжа.
Этот минус восполняется просторными номерами и большим количеством ресторанов и баров.
Есть свой луна-парк
20
Ирина О
Дата отзыва: 13 августа 2021
Отель Royal Seginus очень понравился. Никогда не писала отзывов, но в этот раз решила поделиться впечатлениями, так как мы остались очень довольны этим отелем. Для детей есть все: аквапарк, splash area, много бассейнов, луна-парк, игровые площадки в тени(что очень важно), много разных развлечений в течении дня. Мини-клуб выше всяких похвал! Игры, танцы, аквагримм и много другое! Дана, Анастасия, Гузель, Мюкю стараются сделать каждый день незабываемым для наших детей! Спасибо большое, девочки! Сын будет ещё долго вас вспоминать!!!! Мы обязательно ещё вернёмся в этот замечательный отель!
16
Сергей
Дата отзыва: 13 августа 2021
Отель хороший, можно приезжать. Номера действительно просторные, интернет хороший на всей территории. Отдельная благодарность Борану на рецепшене. Очень отзывчив и внимателен. Помогал во всем. Побольше бы таких сотрудников!!!!
4
Юлия И
Дата отзыва: 09 августа 2021
Отдыхали две семьи с двумя детьми в июле 2021 года . Номера отеля очень красивые , уютные , прекрасная инфраструктура , аквапарк очень большой , все очень красиво . Думали сказка отель , а сравнить есть с чем , бывали и в Rixos и Delfin Diva , Granada L., но тут столкнулись с хамством персонала , номера убирали как нибудь , балкон за 17 дней вообще не разу , получилось так брали тур на 14 дней , а из-за переноса рейса пришлось остаться на 3 дня больше , нам постельное поменяли 2 раза за все время , и то как-то только простыни. Еда и напитки - отвратительные , обслуживали так как будто они нам в долг дают . Подошёл русско-язычный аниматор и сказал невзначай , мол отель рассчитан на одно посещение , раз приехали и больше никогда ! Жаловались сто раз ! Шампунь у уборщицы ходила лично просила через день ! Позор ! Халат дали с боем , нашим друзьям принесли , потом забрали и больше не дали . И все это чудо нам досталось за 5000евро на троих!
Вопрос к руководству у вас такой потенциал , самые красивые и большие номера наверное в Ларе , так зачем было их делать , если рассчитано на приезд один раз и больше никогда !!!! Люди реально никогда , даже по супер акции не поеду ! Честно незначаще, что отели такого уровня вообще бывают такие гав…е! Дельфин теперь только с тобой навсегда !
4
Alla
Дата отзыва: 31 июля 2021
Очень грязный Отель! Неприятно находится в ресторане, все грязное, еда ужасно однообразна, в номерах размазывают грязь, не убирают вообще!!!! Ребёнок заболел ротовирусом на 3 день! Очень много арабов в отеле! Безразличный персонал! Отдых испорчен! Не ожидала от этой сети отелей!
20
елена з
Дата отзыва: 25 июля 2021
Совсем недавно прилетели с отдыха! Выбор пал на этот отель и мы остались довольны нашим выбором. Всё было супер, с самого заезда в отель, заселили быстро, персонал вежливый... Номер отличный, уборка ежедневная, еда разнообразная и вкусная. Территория большая и шезлонгов было достаточно...
А теперь расскажу почему полюбился нам этот отель))) Ребята из Анимации вы самые лучшие!!! Мы полюбили каждого из них. Они уделяли нам и гостям колоссальное внимание. Особенно хочу выделить наших любимых из них всех ❤️Alex❤️ уникальный человек, душевный, общительный... Отдавался по полной программе, с нетерпением ждали его появления на анимации и его образов !
❤️Cenk❤️ лучший ведущий, на анимации всегда позитивная и веселая атмосфера. Также потрясающий человек, очень внимательный к гостям )))
❤️Neo❤️ бог позитива, энерджайзер...конкурсы с ним становятся ещё веселее и интереснее... Одно удовольствие было общаться с ним и смотреть с его участием любые мероприятия
❤️Artista❤️ богиня танцпола, аэробики и очаровательная девушка... Наша улыбчивая красотка...
Ребята мы вас полюбили, вы свет и звёзды этого отеля!!! Вы супер, вы лучшие и вы мега крутые, обожаю вас ! Так держать!!!🥰😘 И спасибо вам за всё!
Всё ребята с анимации большие молодцы, было весело и мы остались довольны на 💯 обсолютно всем, но анимации это сердце этого отеля 💗
16
Ruslan S
Дата отзыва: 04 июля 2021
Всем привет нахожусь в отеле отель хороший персонал хороший еда хорошая но есть одно большое но полный отель арабов просто невозможно находиться на бассейне на пляже в ресторане такое впечатление что я нахожусь где-нибудь на Ближнем Востоке!!!!
Короче эти АРАБЫ Обгадили весь отпуск в этот отель больше никогда не приеду
20
Анна
Дата отзыва: 14 мая 2021
Отель отличный! Читали много плохих отзывов, но ни одного не подтвердилось на деле. Кухня великолепная , очень разнообразная, морепродукты, мясо, интересные десерты. Комнаты огромные, все достаточно новое, уборка ежедневная. Террттрия большая, есть хорошие лунвпарк для детей, хороший аквапарк. Весь персонал очень предупредительный и аежливый. И даже несмотря на пандемию много разных развлечений. Вечером есть и минидиско, и взрослая дискотека. Отдельно хочу отметить работу мини клуба. Ни один ребенок не остается без внимания. Особая благодарность детскому аниматору по имени Хава. Деьи влюбляются в ее энергетику сразу!
Очень рекомендую отель для семейного отдыха.
16
Buraol
Дата отзыва: 09 апреля 2021
Отдых в этом отеле мне вполне понравился: интересный и впечатляющий дизайн интерьеров, большой и комфортный номер, добросердечное отношение всего персонала и хорошое питание, соблюдение противоковидных норм гигиены.
Всё было безупречно!
К сожалению, ощутить все прелести отеля я не смогла, так как в период моего отдыха (март 2021) заполняемость отеля была очень низкой - около 50 человек. Поэтому развлечений в отеле не было, но это издержки отдыха в не сезон. Но тем не менее обслуживание было прекрасным.
В ресторане всегда был очень большой выбор еды, и всё всегда было вкусным и разнообразным.
В барах и кондитерской тоже было очень приятно и выбор вполне хороший (я не употребляю спиртное, поэтому не могу быть объективной в оценке этой темы). Кофе был великолепен!
Единственным и существенным замечанием этого отеля является звукоизоляция, вернее - её отсутствие. Слышно даже как льётся вода из крана в соседнем номере. Ну а если рядом поселились какие-то проживающие и у них ночная бурная жизнь - это будет большой проблемой, уснуть вам будет очень проблематично.
От всего сердца хочется поблагодарить персонал отеля и менеджеров за прекрасный отдых!
20
Лариса М
Дата отзыва: 26 февраля 2021
Отдых в этом отеле (февраль 2021 с 20-27), просто замечательный получился. Отель- лучший из всех, где я была 8 раз до этого.
Огромные номера, Чистота, доброжелательность.
Сервис высочайшего уровня, вкусно, красиво и тепло.
Море 5 минут пешком, пляж песчаный, Кухня вкуснейшая( браво шеф-поварам).
Впервые настолько довольна, что пишу отзыв.
Большое спасибо за прекрасный отдых отелю Royal Seginus ❤️🇹🇷
20
Elleimx B
Дата отзыва: 14 декабря 2020
Останавливались на 3 дня, 2 ночи с мужем и годовалый малышом, в этом отеле первый раз, отдыхали во многих и есть с чем сравнивать, наш любимый отель в Сиде закрыт, поэтому приехали сюда, читали отзывы, поэтому выбрали, ставлю твёрдую 4. Сразу напишу плюсы и минусы :
отель чистый
номера большие, кровати удобные, подушки очень удобные. Выбирала отель особое внимание было к кроваиям и размерам номеров, так как у нас малыш и мы спим вместе, мы попросили номер с большой двухспальней и одной спальней кроватью, чтобы их объединили, нам это предоставили, за что большое спасибо!!!
кофе на лобби вкусное, выпечка в пэстри тоже понравилась.
Персонал отзывчивый, помогает, старается, очень приветливые.
территория красивая, хороший пул бар
Минусы :
-Отель внутри в тёмных тонах, ясно что название отеля происходит от звезды, но как то внутри было ну темно и мрачно, не уютно.(
-Еда мужу не понравилась, у него даже два раза болел живот.
- На баре два раза просила коктейль, возвращала обратно. Попросила бэйлис, налили что-то другое, но точно не его,очень горькое, оставила на столе.
Приедем ещё? Ответ, может быть, но скорее нет.
20
Илья
Дата отзыва: 12 ноября 2020
Отличный отель. Подходит для каждой категории отдыхающих. Обслуживание супер, анимация, особенно детская, на высоком уровне. Несмотря на то, что в отеле было мало гостей, скучать нам не пришлось. Море было 23-24. Еда на хорошем уровне, голодными не останешься.
4
Александр
Дата отзыва: 26 октября 2020
По приезду в отель "Royal Seginus Hotel 5* г. Анталья, как нам обещали, что будет ультра все включено с двумя подогреваемыми бассейнами, работающим аквапарком и луна-парком, а вместо этого получили ужасный сервис с номером не соответствующим обсуждаемому.!!! Пришлось еще доплатить за номер еще 350 евро, о котором договаривались изначально.!!!!! Также неграмотный сотрудник детской комнаты сказал, что у ребенка педикулез, врач отеля определил, что это аллергия при этом отель требует выселения!! В связи с тем что мы отказываемся лечить ребенка от педикулеза, справку врачу предоставить запретила администрация отеля, выселяют с двумя детьми, бассейны по факту не подогреваются, а подогреваемый бассейн внутри не работает до дождя, обслуживание не тянет на четверку, напитки ограничены, детский аквапарк с ледяной водой, полотенца грязные с пятнами!!!!!! За переселение пришлось доплатить еще 1000 евро!! Отвратительный сервис!!!!!!
20
Александр щ
Дата отзыва: 21 октября 2020
Отдыхали с 11.10 по 18.10.2020 Только положительные эмоции!!! Большие, хорошо продуманные номера. По настоящему отлично работающая система кондиционирования. Уборка на отлично. Любые просьбы выполняются персоналом практически моментально. Территория не большая, но все грамотно и продуманно. Пляж песок, плюс огромный пирс. До пляжа идти ровно 400 метров. Если вам лень постоянно ходят два шаттла. Питание разнообразное, очень вкусно, официантов ждать не приходится.Алкоголь в барах местный и несколько видов импортного. Также все очень высокого качества(односолодового виски и VSOP бренди нет) Вечерами постоянно живая музыка, ну тут как говорится на вкус и цвет. Ежедневно различные шоу представления. Персонал молодцы!!! неукоснительно выполняют все санитарные требования и нормы!!! Ни одной спущенной маски замечено не было!!! Боятся там точно нечего!!!! Вроде все!!!
20
JWilliams1
Дата отзыва: 05 октября 2020
В сентябре мы останавливались в Royal Seginus на неделю. Мы забронировали семейный номер с 2 спальнями через Tui, и нам сказали, что в нем будут 2 ванные комнаты, но по прибытии на самом деле у него была только одна. Однако это не было проблемой, так как номера огромные!
Еда была восхитительной, было что-то доступное 24 часа в сутки. Однажды вечером мы посетили мексиканский ресторан a la Carte, он был восхитительным, его стоит посетить!
Напитки были хорошими, большой выбор. Вино было не лучшим, что было досадно (я пробовала розовое, игристое и красное).
Обязательно посетите пляж. Частный причал красивый!
Есть несколько бассейнов и отличные водные горки. Вам никогда не приходилось стоять в очереди слишком долго, чтобы прокатиться на водной горке.
Персонал был дружелюбным, и аниматоры проделали очень хорошую работу.
В целом отличный отпуск, и мы обязательно вернемся.
12
Jim
Дата отзыва: 05 октября 2020
8 взрослых предложили этот отель альтернативе в Испании, которая была закрыта из-за COVID-19. В этом обзоре учтены ограничения, которым отель должен был соответствовать из-за вируса. Во-первых, персонал был просто фантастическим и не мог нам помочь. Все рестораны были отличными, мы посетили 3 во время нашего отпуска, и стейк-ресторан был особенно хорош. Удобства отеля также превосходны, а пляж и пирс действительно приятные.
Зона основного бассейна испортилась чрезмерной и постоянной громкостью танцевальной музыки, в ней нет необходимости весь день.
Даже с учетом дополнительных мер предосторожности, необходимых в главном ресторане, это была полная катастрофа, и вас было очень трудно обслужить, особенно если вы британец и ожидаете очереди в порядке, этого просто не произойдет. В нашу последнюю ночь в ресторане было так много людей, что я мог получить лишь тарелку супа и немного мороженого.
Я связался с отелем и попросил указать адрес электронной почты, чтобы оставить свой отзыв перед этим обзором, однако они не ответили.
Мы так рады, что забронировали рестораны с обслуживанием по меню. В следующем году нас будет 11 человек, и мы будем рады вернуться, если сможем заранее забронировать места в ресторанах, хотя это будет стоить дополнительно 100 человек.
20
Sophie H
Дата отзыва: 05 октября 2020
С чего мне начать? Останавливались в этом красивом отеле с 28/9/20 до 5/10/20 (вернулся сегодня). Номера были просторными, чистыми, светлыми, современными и просто восхитительными. Мы остались на 7 этаже. Ежедневно пополняли холодильник, меняли полотенца и постельное белье. Кровати были такими удобными, что из них невозможно было выбраться! Кондиционер был нашим спасителем. Много еды на выбор Мне очень понравились шашлыки и картофельные подставки в мундире днем? очень понравилась мексиканская тематическая ночь, еда была восхитительной!
В течение дня было так весело! Водные горки, просторные бассейны и зал игровых автоматов. Мой маленький мальчик любил горки. Вам никогда не будет так скучно делать.
У меня был самый потрясающий массаж, сказочное обслуживание. Они заставили меня чувствовать себя так комфортно.
Мне очень понравились развлечения по ночам, каждый вечер был другим, но всегда был интересным. Команда аниматоров потрясающая, они так хорошо ладят с гостями.
Огромное спасибо Озкану Челику, который делал все возможное каждый раз, когда мы встречались! Всегда следили за тем, чтобы у нас были напитки и закуски, стол, за которым можно было сесть, и улыбка на лицах. Как всегда, отличный сервис!
У нас действительно была замечательная неделя, оставившая потрясающие воспоминания. Спасибо за незабываемую неделю, мы надеемся вернуться снова в следующем году!
16
Helen N
Дата отзыва: 04 октября 2020
Я только что вернулся из 10 дней в этом отеле с мамой и тремя детьми в возрасте 9, 14 и 15 лет. Моя 15-летняя дочь в настоящее время имеет проблемы с передвижением, поэтому при ходьбе использует костыли, но ей нужна инвалидная коляска для больших расстояний.
Мы приехали около 2 часов ночи, и процесс регистрации прошел очень быстро и легко, все разобрали в номере менее чем за 10 минут. Температуру проверяли по прибытии, а также каждый раз, когда вы входили в основные рестораны.
В первое утро я смог нанять инвалидное кресло для моей дочери, чтобы она использовала его в отеле, и в главном ресторане есть специальные столики, за которыми можно сесть поближе к местам с едой, и это было здорово. По комплексу очень легко передвигаться на инвалидной коляске, ведь вместо лестниц везде пандусы. Множество лифтов, поэтому передвижение по отелю никогда не было проблемой.
Номера - номера прекрасные, просторные, современные и всегда очень хорошо убираются. Мы действительно заплатили за номера с видом на море, но никому не советовали бы это делать, так как только частичный вид на море. Вид из гостиничного комплекса на прекрасный бассейн был бы не менее приятным, поэтому я бы сказал, что сэкономьте ваши деньги. Душ восхитителен, как многие описывают, а кровати такие удобные. Единственным недостатком номеров было то, что балкон был действительно довольно маленьким по сравнению с пространством внутри номеров и рассчитан только на 2 человек, что не особенно удобно, чтобы проводить много времени.
Еда и напитки - я обнаружил, что зоны еды и питья находятся на противоположных концах шкалы с точки зрения обслуживания, в зависимости от того, какой из них вы посетили. В главном ресторане официанты, которые присматривали за нами, были восхитительны с моей дочерью, всегда быстро приносили напитки, дружелюбно улыбались и проверяли, все ли в порядке. Сюда входило, что иногда они даже старались изо всех сил быстро сказать «доброе утро», если служили в другом месте ресторана, всегда веселы и улыбались, несмотря на то, насколько явно они были заняты. Звучит мелочь, но дети быстро развивают свой любимый коллектив, и хорошо, если их так признают. Это подводит меня к людям, которые подают еду как в главном ресторане, так и за пределами закусочных. Я лично считаю, что многие из них были резкими, грубыми и, похоже, совсем не хотели там находиться. Я чувствую, что совершенно очевидно, что многие из этих сотрудников особенно не любят детей, довольно часто игнорируя детей, если они шли за едой в одиночку или даже просто стояли в очереди передо мной. Теперь я полностью понимаю, что в новом оформлении должно быть намного больше работы для персонала ресторана, однако отношение, которое мы испытывали от многих из них во время нашего пребывания, совершенно неприемлемо и является главной проблемой, которая возникла у меня на протяжении всего отпуска. Это определенно требует решения, поскольку это было бы единственной вещью, которая заставила бы меня отказаться от возвращения, поэтому я не могу быть единственным человеком, который так себя чувствует.
В целом, мы обнаружили, что выбор блюд был хорошим на протяжении всего нашего пребывания, и всегда было что выбрать даже для самых привередливых едоков. Однако я не считаю, что еда 5-звездочного качества. У нас была очень похожая еда в некоторых 3-звездочных отелях.
На гораздо более позитивной ноте мы обнаружили, что наша любимая часть послеобеденного / раннего вечера - это коктейль или напиток в главном баре. Очень расслабляет, сидя внутри или снаружи. Особо следует отметить Эмру и Гамзе за их службу на протяжении всего нашего пребывания. У меня была лучшая маргарита в этом баре каждый день, и я очень рекомендую попробовать. Нам никогда не приходилось ходить в бар. Кажется, они просто знают, когда нужно пополнить счет. Несколько часов каждую ночь, которые мы проводили в этом баре под присмотром этих прекрасных людей, были моими любимыми временами нашего отпуска. Миски с чипсами и орехами, которые они подают вместе с напитками, также стали настоящим удовольствием.
Развлечения - Команда аниматоров в этом отеле потрясающая, особенно потому, что они не в состоянии выполнять многие из своих обычных дел в нынешней ситуации. Каждое утро мы занимались аквааэробикой и с удовольствием смотрели утреннюю игру в бассейне, за которой следовали танцы в отеле, хорошее развлечение, и мы все даже присоединились к нам в последний день!
Команда всегда была очень дружелюбной и поощряла вас присоединиться, не будучи слишком настойчивой, довольно сложно добиться правильного баланса, но они, безусловно, сделали.
В целом, у нас был прекрасный отпуск, и все договорились, что мы вернем вам сообщение с COVID, чтобы испытать отель в нормальных условиях.
16
kw12346
Дата отзыва: 01 октября 2020
забронированный поздно в качестве замены для отдыха на Мальдивах, отель оказался действительно хорошим, а меры, принятые в соответствии с covid 19, созданы для комфортного проживания, пар в ванной не работал в конце дня 2, прежде чем кто-то пришел на ремонт, но ожидание того стоило. Служба поддержки клиентов очень помогает заполнить столовую и официанты бара, кажется, довольно много ротации, чтобы установить взаимопонимание. Команда аниматоров очень усердно работала с небольшим количеством гостей в отеле, дважды ходила в ресторан Steak, который стоит 25 евро, и наслаждалась каждый раз, когда в первый раз был день рождения моей жены, и они приготовили прекрасный стол и приготовили торт. Обслуживание иногда было не так хорошо, как посещение Holiday Palace & Tahj Hotels, но ситуация с Covid 19 могла этому способствовать. Единственный недостаток в предпоследний день 400 российских делегатов конференции прибыли и распилили место, которое, как им показалось, было знакомо с удобствами, а пляж и пирс оказались выше вместимости covid 19, и они, похоже, не были заинтересованы в соблюдении протоколов на месте, особенно в столовой, с использованием станков. что там, где только для персонала, осталось последние пару дней чувствовать себя неудобно. Верну пост covid 19.
20
Deakin Crew
Дата отзыва: 30 сентября 2020
Мы посетили Royal Seginus 7 сентября 2020 года и провели там невероятные 10 дней / ночей. Отель представляет собой удивительное творение с красивым декором и очень чистым. Наш номер на 7-м этаже был фантастическим! Он был огромен, красиво оформлен и имел дополнительные особенности, включая совмещенную парную с душем; туалетные принадлежности; освещение настроения; отдельная гардеробная; огромный телевизор с плоским экраном и мини-бар, который пополнялся каждый день. В комнате убирали каждый день и свежее постельное белье / полотенца. Мы праздновали и нашу годовщину, и день рождения моего мужа, пока мы останавливались в Royal Seginus, и нас преподнесли два отдельных сюрприза - вино; фрукты; Торт на день рождения и поздравительные открытки - что было действительно особенным и очень ценным. Бассейны были очень чистыми. Персонал бара всегда был рад обслужить вас и с удовольствием пообщался / посмеялся с вами, если вы приложили усилия. Напитки не всегда были лучшими, но в основном хорошие, особенно шампанское и лагер Efes. Пирс был фантастическим, а также имел свой собственный бар, который был отличным, если вы хотели провести день, поскольку он был прекрасным, свежим и довольно прохладным. Еда была отличной - особенно дневной фуд-корт - особенно свежеприготовленный Гезлеме; Станции с донер-кебабом и картофелем в мундире. Ресторан Stellas Beach был отличным, но единственным недостатком было то, что в нем не было кондиционера, поэтому во время еды было очень влажно. Гостеприимство в главном ресторане было очень хорошим, и все чеки на COVID прошли i. временные проверки и т. д. Еда была разнообразной, но с ней было немного сложно ориентироваться из-за текущих требований COVID, касающихся обслуживания в очереди и отсутствия времени на просмотр и четкое представление предлагаемых блюд. Тем не менее, секция сладкого / пустынного была божественной демонстрацией творческих угощений, которые мы очень рекомендуем. Команда аниматоров очень усердно работала и стремилась вовлечь всех в процесс. Мы пробовали Aquafit и Archery в течение дня; смотрели Вечерние представления, а потом присоединились к живой музыке и танцам. Большой привет команде Entertainment - слишком много имен, чтобы упоминать, но не забывать - особенно DJ John: -)! Менеджеры отеля были рады поболтать, если вы их встретили - в частности, менеджер команды развлечений, который был счастлив выслушать ваши отзывы об отеле / командах. Наконец, большой привет спасателям аквапарка, которые находили очень забавным, что мой муж пытался убить меня (ха!) Каждый раз, когда мы шли на водные горки - особенно Король Коба, поскольку я не слишком увлекаюсь водой или ползет по горкам ( ха!). Они были готовы посмеяться, и мы хорошо повеселились - спасибо, спасатели! . Наконец, большое спасибо Royal Seginus за то, что сделали наш праздник особенным, и мы будем рады вернуться в ближайшее время. J & J: -)
12
Fishol
Дата отзыва: 30 сентября 2020
Отель огромный и красивый на вид. Все безупречно, персонал очень внимательный, особенно Али, официант у бассейна на роликовых коньках. Номер был огромным, и мы выбрали вид на море, который, на мой взгляд, был потрачен впустую, так как отель находится довольно далеко от моря. Мы использовали рестораны al - carte 3 раза. Мы также забронировали день в павильоне на пирсе с полным обслуживанием, день был восхитительным и включал в себя обслуживание официантом, который приносил шампанское и еду весь день, нам так понравилось, что мы остались прямо до заката, что не казалось проблемой. Обед в баре Stella отличный, а пиво в морозных бокалах очень приятно.
Теперь о минусах. Сначала напитки, Tui показывает фотографии баров на своем веб-сайте, которые выглядят потрясающе, все узнаваемые спиртные напитки, это миф, они выставлены на обозрение, но все напитки, которые включены в стоимость, находятся на прилавке, и просить известные бренды - это дополнительная услуга. Однажды вечером я попросил Куантро, и мне дали 19 евро за стакан. Коктейли хилые, красное вино отвратительное, и мы получили приличную бутылку только тогда, когда заплатили 40 евро за то, что стоит 7 в Великобритании.
Во-вторых, в столовой не было видимой попытки организовать очереди к пунктам питания, чтобы в часы пик мог быть хаос. В главном обеденном зале есть зона только для взрослых, которую постоянно игнорировали семьи с детскими колясками и багги, а детям разрешалось бегать, так что опять же не то, что ожидалось от 5 *.
Наконец, чтобы завершить все это, в позапрошлый день мы получили записку от стойки регистрации, сунутую под нашу дверь, чтобы сказать, что мы превысили нашу норму и что мы должны немедленно прийти на стойку регистрации, чтобы разобраться с этим. Мы пошли на стойку регистрации, чтобы спросить, что это означает, чтобы нам сказали, что мы потратили более 100 евро на дополнительные услуги и что нам нужно немедленно рассчитаться, заставляя нас чувствовать себя преступниками, и мы собираемся сделать бег по ночам. Записка была плохо сформулирована, и общение с другими в бассейне заставило всех поддержать. Я нахожу такое отношение отвратительным, и если это вызывает беспокойство, они должны прояснить эту политику или взять кредитную карту по прибытии.
В целом, я больше не вернусь в этот отель, что очень жаль, поскольку это могло быть отличное впечатление, и индивидуально некоторые сотрудники были выдающимися, поэтому я хочу поблагодарить их за их тяжелую работу.
20
bazza l l
Дата отзыва: 30 сентября 2020
Только что вернулись из нашего шестого визита в этот превосходный отель. Прежде всего, я хотел бы сказать большое спасибо Волкану Улуйсику из отдела по работе с гостями, который сделал все возможное, чтобы сделать нашу поездку максимально приятной. он даже дал нам номер с великолепным видом на море и приготовил вино, фрукты, пирожные и закуски к нашему прибытию в номер. отель так же хорош, как и в первый раз, когда мы приехали, с двойным паровым душем в номере. единственная разница заключалась в том, что вы не могли помочь себе в ресторане, что не представляет большого труда. персонал в ресторане отличный
и очень дружелюбный, ничего особенного для них не было. Большое упоминание об Озкане Гелике, который не мог ничего сделать для нас и позаботился о том, чтобы все было правильно. команда аниматоров была очень эффективной и всегда находила время для разговора. Особое упоминание о Бланко, который является единственным оригинальным членом команды и как
энергичный как всегда. Также упоминание Али, мальчика-фигуриста у бассейна, он позаботился о том, чтобы мне не приходилось всю неделю перемещать солярий, что было очень приятно. в это необычное время, я думаю, отель сделал все, что в его силах, чтобы все было как обычно, нам не терпится повторить его открытие в следующем году в седьмой раз
8
stevo-spender
Дата отзыва: 30 сентября 2020
Итак, в разгар этой ужасной пандемии, и мы ограничены тем, где мы можем путешествовать, и поскольку Турция кажется относительно безопасной, мы сейчас здесь с семьей - я, мой муж и моя дочь, зять и 2 внука.
Мы выбрали этот отель для мероприятий для детей, и он не разочаровал, много места у бассейна и кроватей, бар у бассейна и закуски в обеденное время в пляжных ресторанах хороши.
Однако есть одно но, и это колоссальное «НО». . . . . еда в основной столовой плохая, плохая! ! ! Завтрак и ужин ужасно. . .
у нас день 3 и турецкая ночь сегодня вечером PPP, так что, надеясь, что все станет лучше, они даже не могли понять это правильно!
Салат и хлеб в порядке, после этого качество и выбор ограничены. . . видео о буфете на YouTube было подделано, так что не верьте этому!
Шведский стол - единственное бесплатное место, где можно поесть на ночь, остальные - 25 долларов на человека! ! что отвратительно, учитывая стоимость проживания здесь. . . . Моей дочери снова пришлось прибегать к доставке еды в номер для детей. . . еще одна зарядка 6 за простые спагетти
Это заставляет меня задуматься, не делают ли они это специально, чтобы заставить нас платить за еду в специализированных ресторанах.
Я сказал менеджеру общественного питания, когда я уходил из буфета сегодня вечером, Аунил. . . ? Не очень интересно,
Не может быть в первый раз ему сказали, что они явно не хотят улучшаться
Я никогда не останусь здесь снова, я не сноб, я понимаю, что происходит и меняется в еде в зависимости от культуры, но это не очень хорошо, и это не похоже на то, что у Лары есть полоса с другими местами, где можно прогуляться, чтобы поесть
Выбирайте отель с умом, основываясь на отзывах о еде
20
Cristina
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Это один из отличных отелей Турции, и мне он очень понравился. В этом отеле так много дел, оживленный бассейн и пляж, отличные рестораны внутри отеля.
Номера просторные и очень чистые.
Я останавливался здесь на 7 ночей, и я прекрасно провел время. За мной очень хорошо ухаживали и очень хорошо управляли.
Персонал очень дружелюбный, услужливый, и то, как они справились с ситуацией с Covid, великолепно, и люди чувствовали себя в безопасности и расслабились.
Хочу поблагодарить команду аниматоров за то, что они сделали этот отпуск прекрасным путешествием. У них есть дела днем и ночью!
Также особая благодарность Тарику, который заставляет вас чувствовать себя хорошо и получать удовольствие, расслабляться, получать удовольствие от занятий; он научил меня играть в дартс, и у него все время был полный настрой и улыбающееся лицо (возможно, потому, что я все время проигрывал). :))))))))))))))
Отличная команда! и еще раз спасибо за то, что сделали мой отдых прекрасным и запоминающимся! ! !
Надеюсь скоро снова увидеть вас!
8
Elena
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Это мое 4-е пребывание в этом отеле, и самое худшее. Сейчас сервиса вообще нет.
Во-первых, перед визитом я посетил массаж на их официальном сайте, и ответа нет. Затем девушка на стойке регистрации подарила мне фиолетовый браслет, но у меня нет никаких привилегий. Никакой разницы между белым и фиолетовым браслетом, никакого приветственного напитка в номере, никакого халата. Кроме того, она отказалась дать мне даже пароль Wi-Fi посетителя перед моей регистрацией. В Спа не было свободного времени для массажа, но вечером ресепционист спа был слишком одержим своей рекламой. Когда я сказал, что хочу купить утром курс массажа, а они отказались, он сказал: этого не может быть. Ахахаха. . .
А на следующий день отказали в посещении сауны, так как тоже работали по предварительной записи. Но я не могу понять, почему об этом не предупредили ни на ресепшене отеля, ни на ресепшене СПА.
Да, это мой 4-й визит в Royal Seginus, также я несколько раз был в Royal Wings, Royal Dragon, но я больше не собираюсь посещать отели Stonegroup. Очень расстроило отношение к постоянным клиентам, раньше такого не было. Думаю, они больше не заинтересованы в том, чтобы я и моя семья навещали их.
20
ddgreenhalgh
Дата отзыва: 28 сентября 2020
Вылет - все бортпроводники были очень профессиональны и, учитывая обстоятельства, сделали очень хорошую работу, учитывая, что все должны были носить маски для лица.
Однако мы думали, что цены на напитки в самолете были слишком высокими. Купили банку кокса на двоих. 40, и это было дорого, учитывая, сколько вы можете купить в другом месте
Места для ног человека ростом 6 футов недостаточно, и если бы я снова поехал с Туи, мне пришлось бы покупать места с дополнительным пространством для ног, так как у меня на коже была отметина от того места, где мои ноги были прижаты к сиденью впереди.
Трансфер в отель. Трансфер был очень быстрым, водитель автобуса был вежливым, а автобус был чистым.
Гостиница
Анимационный персонал - все были очень дружелюбны и старались вовлечь всех гостей в мероприятия. Однажды вечером они даже добавили караоке, по просьбе многих гостей. Думаю, это устроил Али. Персонал Нью и Али выделялись для нас и были более чем счастливы поговорить с нами о развлечениях. Мы также были впечатлены множеством разных языков, на которых говорит вся команда.
Бассейн - очень большой, в нем может находиться много людей. большой выбор лежаков, которые вы можете использовать. Али на роликовых коньках также очень впечатлил скоростью доставки напитков.
Единственный минус - несмотря на то, что есть таблички, запрещающие это делать, люди прыгали в бассейн с мостов.
Пляж / пирс - наличие шезлонгов и крючков на навесах, на которые можно повесить одежду, очень полезно.
Ресторан - Для мясоеда было много вариантов еды и приготовлены очень хорошо.
Разная кухня каждую ночь, что означало, что каждую ночь нужно есть разную еду
Для вегетарианцев варианты были ограничены, но повара могли посоветовать, что можно и что нельзя есть. было бы хорошо, если бы это было отображено на карточке с указанием, что это была за еда.
Обслуживающий персонал, ресторан со шведским столом - все очень быстро предоставили услуги и места
Единственным недостатком было то, что на всех столах была продезинфицированная маркировка, но она не удалялась, когда гости садились за эти столы.
Бар у бассейна - можно попробовать много напитков, было бы неплохо, если бы было меню, из которого можно было бы выбирать, но персонал знал, как приготовить практически любой коктейль на солнце
Обслуживающий персонал бара у бассейна - некоторые очень быстро предоставили напитки, другие - нет. Нам выделялась одна официантка Gizem Yildiz, она следила за тем, чтобы у нас всегда было достаточно напитков, мы заканчивали одну, и она приходила и проверяла, не хотим ли мы еще, и всегда двигалась в очень быстром темпе, мы также были впечатлены ее английским при условии, что это не ее родной язык
Этаж вестибюля,
Заезд - прошел очень быстро и безболезненно. Для нас в номер принесли сумки
Лобби-бар - был очень чистым и предлагал хороший выбор напитков. Сотрудник Куби выделялся для нас своим дружелюбием, и снова его английский был фантастическим, если предположить, что это не его родной язык.
Гостиничный номер - В целом нам очень понравилось, учитывая, что у нас был самый простой номер, паровой душ, гигантская кровать и гардеробная. Его убирали каждый день, и напитки были пополнены, и когда мы оставили записку с просьбой пополнить запасы, чтобы у нас было только то, что мы хотели, они были обязаны
наше единственное раздражение по поводу комнаты, и они очень маленькие, это двери туалета не закрывались полностью, так как казалось, что стена была на камне, и дверь в отель издала очень громкий скрип, когда дверь держалась открытой более чем 10 секунд
Вечерний ресторан - опять же, все было очень красиво и чисто. единственное, что здесь незначительно, это то, что варианты для вегетарианцев немного ограничены, если вы не после салата в качестве полуночной закуски
Трансфер из отеля в аэропорт - автобус был очень тесным и изо всех сил пытался уместить 2 взрослых подряд. Я очень рад, что нам не пришлось пробыть здесь очень долго.
Обратный рейс - снова все бортпроводники были довольны, и я снова жалуюсь на то, что на сиденьях не хватает места для ног человека ростом 6 футов.
В целом, я бы рекомендовал всем остаться здесь
20
tracey f
Дата отзыва: 28 сентября 2020
Заказали отпуск в последнюю минуту, и, к счастью, мы выбрали этот отель. Все в отеле позволяет вам чувствовать себя в безопасности в эти трудные времена. Повсюду есть дезинфицирующие средства для рук, и вам проверяют температуру, прежде чем идти в столовую. Все чисто и очень комфортно.
Останавливались на 7-м этаже, и комната была большой, хороший душ, который также можно было использовать как парную. Удобные кровати и мини-бар всегда были заполнены.
Бассейны отличные, и шезлонги не проблема.
Пирс прекрасен, где можно пойти и расслабиться.
Красивый спа и процедуры, которые я рекомендую.
Еда немного случайная, но, честно говоря, вы никогда не проголодаетесь.
Этот отель выделяется отличным сервисом, который обеспечивает весь персонал. От официанта на роликовых коньках, который держит ваши напитки заполненными весь день, и аниматоров, у которых всегда есть для вас время.
БОЛЬШОЙ КРИЧАТЬ достается Осману Онло и Окскану Селии, которые действительно сделали наш отпуск своим ФАНТАСТИЧЕСКИМ сервисом. Кредит отелю!
Я очень надеюсь, что они будут признаны руководством.
Отличный отдых.
4
barisuzma
Дата отзыва: 26 сентября 2020
На мой взгляд, самое главное, что должно быть в отеле, - это сервис. Качество обслуживания в этом отеле ниже среднего. Большинство сотрудников говорят, что они новые и ничего не знают. Когда они говорят, что ничего не знают, они на плохом уровне, потому что не знают, как себя вести, что где на объекте. Есть шеф-повар по имени Билал, который сидит в пабах, он такой ужасный, я не думаю, что он разбирается в этом деле. Если вам что-то нужно в отеле, вы не сможете найти никого, кроме официантки или кого-то еще. Всегда нужно ждать очереди. Что касается напитков, я думаю, что это хуже всего. Я никогда не видел такого некачественного напитка в отелях ультра-все включено. В результате это одно из тех редких заведений, которые меня не устраивают. На мой взгляд, соотношение цена / выгода ниже нуля.
4
Behzat Y
Дата отзыва: 26 сентября 2020
С того момента, как мы впервые вошли в отель, наше мнение об отеле более-менее сложилось. Мы сами несли свой багаж, идя в номер в отеле, это может быть не важно. Никто даже не пришел и не описал отель, наш первый день был потрачен на знакомство с отелем. Нехватка персонала в отеле очень очевидна, вас ждут везде. Сотрудники не знают, как обращаться к гостям, они переходят черту, обращаясь к вам как «молодежь, братан, мой друг». Сотрудник пытается сесть за ваш столик и закурить, лица уже угрюмые. Сотрудник должен знать, как обращаться к гостю независимо от цены в бизнесе, особенно если это отель, 5-звездочный отель. Среди сотрудников аниматор - Невзат, шеф-повар - Билал, спасатель - фигурный, это только лица, названия которых я припоминаю. Есть еще кто-то, кто стоит в гостевых отношениях, есть место, чтобы помочь гостям, они даже не знают, как апеллировать к гостям, чтобы они начали мне помогать. Мы не могли получить никаких услуг во время нашего трехдневного отпуска в этом отеле. Конечно, среди них есть хорошие сотрудники, но в целом я был разочарован.
4
Ramazan Özbilen
Дата отзыва: 26 сентября 2020
Удобства и расположение хорошие, но обслуживание еще хуже. Также это место обслуживает ультра все включено. Есть шеф-повар, который мотивирует сотрудников шутками, по имени Билал, не говоря уже о разговорах с гостями, чтобы проявить себя. Некоторые бармены, некоторые официантки, некоторые обслуживающие сотрудники крайне неуважительно и неуместно звать гостей, таких как брат, сестра, молодежь, братан. Сотрудники пытаются выкурить сигарету и поговорить с вами, сидя за вашим столом. Сообщение об этой ситуации менеджерам не приносит решения, потому что для них это не важно. Они говорят, что жалоб не поступало, и вы первый жалуетесь на это. Вскоре проблему, с которой вы столкнулись в отеле, некому решить. Ультра все включено обслуживание только едой - это не то, это не так, об этом говорят только в отеле. Вскоре отель здесь стал очень ужасным, и жалобы, направленные на то, чтобы это исправить, вообще не работали.
16
Sam M
Дата отзыва: 25 сентября 2020
Останавливались здесь на 5 ночей с 14 сентября. Гостиница хорошая, стандарт 5 * Турция. Номера с видом на море - это не совсем вид на море. В лучшем случае частичный вид на море, так что не тратьте деньги зря! Горы прекрасны, как вид, если вы перейдете на эту сторону! Напитки такие, какие вы ожидаете от турецкого типа "все включено", не очень хорошие. Пиво в бутылках - это хорошо! Духи ужасные. . Персонал бара у бассейна и ресторанов - Искренне милые люди, мало чем могут вам помочь! Итак, это 5 *! !
Еда в течение дня просто феноменальная! 5 *. Ночью "шведский стол" входит в стандартную комплектацию "все включено", звезд Мишлен там нет. Множество вариантов Alacarte доступны по цене.
Мы взяли такси в старый город Анталии на несколько ночей, прекрасное место! Дешевая хорошая еда. Приятные люди! Прекрасная атмосфера.
Такси. . . у нас есть несколько такси от местной службы такси в отеле. Достаточно хорошие машины, но вы буквально вдвое платите за местные желтые такси. Так что просто попросите желтое такси у консьержа. НО. Четко укажите, куда вы хотите пойти, и узнайте цену.
Магазины по дороге 60 лир Макс! Они попробуют свой образ.
Старый город Анталии, вы, вероятно, заплатите около 300 лир, вернув 30. Это справедливо, так как поездка занимает 30 минут, а водитель обычно припаркуется и будет ждать вас!
Самолет TUI был хорошим Dreamliner. Однако домашний самолет Tui был стандартным самолетом Medium Haul. Без развлечений, что совсем не идеально для четырехчасового полета. Было похоже на самолет easyJet.
Из-за вируса Corona они не раздают наушники! Так что берите с собой! Или вы будете смотреть фильмы с субтитрами. Не идеально!
20
liuba2017
Дата отзыва: 25 сентября 2020
Только что вернулись с отдыха.Сразу хочу опровергнуть некоторые комментарии.Пока выбирала отель, просматривала их.До пляжа идти минут 5 а не больше.По территории отеля и по аллейке, а не вне территории. Постоянно туда сюда ездят электроавтобусы открытые.Около отеля стоят всегда и у пляжа.Классно с ветерком за 2 минуты прокатиться. Ничего ждать на нужно. Пляж песчаный и у входа в море немного гальки, приятной для ног(не режет).У соседних отелей пляж абсолютно такой-же,а не хуже.Мороженое в обед и на ужин шарики с разными вкусами.И ещё пару раз в день по пляжу раздают в обертке разное мороженое.А не только с 13 до 15,как кто то написал.Еда очень вкусная. Стейки из говядины и телятины вообще объедение.Прожарка медиум,как надо, мягкая сочная,а не кусок сырого мяса, как мне например часто попадалось в ресторанах.Десерты не одинаковые, как в других отелях турции например, когда из манки и риса.Тут они были действительно красивые, разнообразные и вкусные.Единственное конечно напрягает,что не самообслуживание,а приходится показывать официант,что хочешь взять.Иногда ждёшь стоишь,когда он подойдёт.Но очередей нет,и они в принципе быстро обслуживают.Просто сама бы делала это гораздо быстрее.Человеческий фактор тоже присутствует,все вежливые в основном, но бывали,котрые с каким то презрением наклыдывали и как будто выпрашивать приходилось ещё что то положить. Напитки поначалу сами подходили напоминали,что мы тут и ждём чай.Но потом они нас уже знали и сразу приносили чай,который мы всегда заказывали,ждать не приходилось.А вот в баре в основном нерасторопные были. За соком стоишь ждёшь,пока они медленно нальют другим,между собой поболтают.Но опять же не все такие.В Лунапарк все аттракционы работают, парочка из них для взрослых даже страшно будет.Аквапарк тоже всё работает. Бассейны чистые.Номера большие, в душевой кабине встроенная парная на двоих можно посидеть попариться.В Минибаре соки,газировки,липтоны и пиво. Пополняют каждый день, это включено
уже в стоимость отеля Убирают номер примерно в одно время всегда,что очень удобно.А то бывает, что утром кнопку нажал, в обед с пляжа приходишь, а ещё никто не убрался.Тут всегда приходили в чистый номер.Гели,бальзамы,шампуни пополеняли каждый день и на всех человек, а то бывает живут 4,а шампуни на 2 ставят.Тут всё чётко.С полотенцами аналогично.Единственное что удивило,нам не дали утюг.Сказали можно воспользоваться прачечной.Посмотрели прайс,корый лежит в номере,чтобы просто погладить футболку например,стоит 5евро,платье 7евро.Вид из номеров хороший и на город и на море.У нас на город был,видео загрузила.Шоу интересные по вечерам,с танцами,с акробатами.В день вылета, продлили номер,10 евро за час стоит.Если что,спрашивайте.В общем отель посоветовала бы.
20
mattroberts12
Дата отзыва: 23 сентября 2020
Выбрали Турцию после того, как наш отдых в Египте отменили. Когда мы приехали, наши сумки продезинфицировали. нам нужно было подписать лист covid 19 и предоставить информацию в отношении covid 19. Наши сумки были куплены в номер. мы останавливались в улучшенном двухместном номере с видом на море. Номер очень красивый и просторный, с большим пространством для одежды и хранения вещей, большая ванная комната с душем-водопадом и паровой установкой. Номер убирали каждый день после того, как мы уехали, и холодильник был заполнен. Кондиционер управляется централизованно, но все равно был очень хорошим, сохранял в комнате приятную прохладу после долгого дня на солнце. Вид на море только частичный и на самом деле не стоил дополнительных денег, в следующий раз мы демонстративно получим вид на бассейн. у нас было 2 незначительных проблемы, диван-кровать не был установлен, поэтому нам пришлось спуститься на стойку регистрации. через неделю мы отключили электричество 3 раза за 1 день, после третьего раза они исследовали и обнаружили проблему с нашим душем, которая была устранена. Вокруг отеля разбросано множество санитарно-технических станций. ваша температура проверяется перед входом в главный ресторан. Еда очень хорошая, каждый вечер на разные темы. В амфитеатре есть закусочные, которые работают с 12 до 4 ежедневно. Рядом с пляжем есть снэк-бар Stella, на мой взгляд, лучшее место, где можно перекусить в течение дня. Пляж и причал - красивый район, море не самое лучшее. водные виды спорта доступны слева от пляжа. Магазин в отеле очень дорогой, справа от отеля есть магазин или примерно в 5 минутах ходьбы налево супермаркет, что намного дешевле. Команда аниматоров милые и дружелюбные, они каждый день тратят время, чтобы поговорить с вами и объяснить, что происходит позже. они также приглашают вас заняться такими видами деятельности, как йога, водный спорт, дартс, волейбол. Али каждый день катается у бассейна на своих роликовых коньках, чтобы вам выпить, если вы не хотите подниматься самостоятельно, просто позвоните ему и скажите, что вы хотите (обязательно дайте ему чаевые, он хороший парень). полотенца для бассейна доступны с 9 утра, стойка для полотенец закрывается в 18:30. Вам придется заплатить за чистое полотенце на следующий день или просто использовать то же самое. Мы использовали только 1 ресторан с обслуживанием по меню, который был стейком. очень хорошая еда, но очень сытная, определенно стоит 25 евро. В целом это было очень приятное 14-дневное пребывание. все мы чувствовали себя в безопасности в эти трудные времена. Это определенно стоило денег, и мы все остановились бы в этом отеле снова.
16
Jason88Donna
Дата отзыва: 21 сентября 2020
Только что вернулся, был отличный полет домой. ОТЕЛЬ был прекрасен, наш номер был восхитительным, только критика не была убрана очень хорошо, уронили несколько крошек на пол через пару дней после отпуска, все еще было 3 дня спустя, полка над чайником была толстой от пыли, кофе и молока не заменили, но мне очень понравился номер такой красивый и душ был восхитительным. БАССЕЙНЫ прекрасны, и парень, который подает напитки у бассейна на коньках, работает на полную катушку, у него так много вещей, которые нужно обойти, и если мы пошли в бар, там была огромная очередь, и персонал дневного бара был немного несчастен. ЕДА большинство людей стонут по этому поводу. Я лично думал, что это нормально, но персонал снова несчастен, и, поскольку им приходится класть вашу еду на вашу тарелку, они, кажется, не хотят с ней расставаться. Мой муж немного суетлив и живет на чипсах, в основном он попросил фишек, он получил горсть, попросил еще, он получил еще 3 лол
Послеобеденная еда у бассейна была хорошей, большой выбор, картошка в мундире была восхитительной, но снова не хотел расставаться с начинкой и просто смотрел на нас, как будто мы рушили там день? был очень разочарован тем, что мы вообще не видели представителей туи, у нас было сообщение от них, чтобы сказать, в какие дни они были там, если они нам нужны, да, за час до того, как мы вернемся домой? мы также писали в отель по электронной почте раньше, чтобы сказать, что это был наш юбилей, пока там был, и было ли что-то хорошее, что они могли бы сделать для нас, поскольку они сказали, что если что-то подобное происходит, чтобы сообщить им, у нас не было электронной почты и ничего, поэтому мы забронировали домик для нашей годовщины и сказал им, когда мы забронировали его, но снова просто проигнорировали. Когда мы вышли из отеля сегодня, все, что они сказали, было приятного полета, не прощай, как ваше пребывание? Ничего такого ? Единственный сотрудник, которого я хотел бы поблагодарить, была девушка в лобби-баре накануне, Эбру Варол, она постоянно в пути, улыбалась и все время была счастлива, так что спасибо, Эбру, ты сделал наши вечера счастливыми и приятными x в целом мы прекрасно провели время, любили, что отель не интересовался месторасположением, недостатком для нас был персонал, они все казались несчастными. Что касается COVID, то я чувствовал себя в безопасности, все было сделано исключительно хорошо.
12
HarrietB09
Дата отзыва: 20 сентября 2020
Наши впечатления от Royal Seginus были взлетами и падениями. К счастью, мы забронировали этот отпуск после того, как наш предыдущий отпуск был отменен с помощью Tui, поэтому мы не заплатили полную цену, если бы мы это сделали, я был бы очень разочарован.
Раньше я останавливался в 5-звездочных отелях, расположенных чуть дальше по дороге в Белеке, и всегда был впечатлен высокими стандартами и роскошным обслуживанием, к сожалению, мы не испытали этого здесь.
Еда
В целом еда была очень хорошей, еда «английского» типа была очень одинаковой и жареной из замороженных, но мы сосредоточились на свежеприготовленных турецких блюдах, и все они были очень хорошими. Выбор был довольно большим, поэтому все были удовлетворены.
Напитки
Очень разочарован качеством. Очень дешевые марки алкоголя, все коктейли были очень сладкими и приготовлены с использованием искусственных красителей, ароматизаторов, сиропов, а не свежих фруктовых соков. Вино было неприятным. Efes неплохо больше, но с некоторыми насосами на некоторых барах он получился плоским, поэтому мы попросили бутылки. Также очень разочарован тем, что свежий фруктовый сок недоступен на время завтрака, это взимается в качестве дополнительной платы, что меня шокирует, учитывая "5 звездочный" рейтинг отеля. Предлагаемый на завтрак фруктовый сок был очень сладким концентрированным соком с довольно синтетическим вкусом. Турецкий чай был нормальным, но не лучшим, что я пробовал в Турции, и здесь нет свежего кофе (вы можете запросить белый / черный кофе или капучино, которое готовят из капсульной машины).
обслуживание
В целом обслуживание было очень хорошим, и весь персонал был прекрасным. Команда аниматоров была отличной, и большинство из них - персонал бара. У меня был странный случай, когда парень, обслуживающий в баре у бассейна, был слишком занят своим телефоном, чтобы принять мой заказ, и ясно дал понять, что меня раздражает то, что я там.
Пару раз в ресторане официанты казались недоукомплектованными, и мы долго ждали, когда нам подадут напитки, и несколько раз просили стульчик для кормления для моего 18-месячного ребенка, и приходилось запрашивать его 3 раза, прежде чем сдаться и взять грязный из соседний столик и мыть его сами с помощью салфеток с простой водой (все, что у нас было), что не идеально во время пандемии коронавируса.
Бассейн
Плавательные бассейны были отличными, водные горки были отличными, а персонал лоф-гвардии был очень дружелюбным и бдительным.
Две проблемы здесь заключались в том, что, во-первых, в парке для детских брызг пол пузырился и разваливался без каких-либо попыток ремонта, что не идеально, когда у вас очень маленькие дети, играющие в этой области с высоким риском травм и опасности споткнуться - см. фото. Во-вторых, почему-то вся плитка вокруг всех бассейнов была абсолютно коварной во влажном состоянии. Несколько раз мы чуть не упали, но наш бедный малыш постоянно поскользнулся на мокрой плитке, упал и поранился, как и многие другие тамошние дети.
Номер
Мы останавливались в суперлюксе. Он был очень большим, и гардеробная была прекрасна. Кровати были удобными и современным декором. В ванной было много потраченного впустую места, и в нашем номере был только душ, а не ванна, что разочаровывало. Диван в нашем номере был сильно испачкан сигаретными ожогами, что опять же не "5-звездочная роскошь". Смотрите фото.
Проверять, выписываться
Наконец, просто хотел добавить, что нас забронировали на поздний рейс. Выезд из номеров в 12:00, а наш трансферный автобус был в 22:00, поэтому мы спросили на стойке регистрации, можно ли оставить номер на несколько дополнительных часов, если он не используется другим гостем. Нам сообщили, что комната свободна, но нам придется платить 10 евро в час, чтобы не попасть в комнату. Нам это кажется просто грабежом.
Мы прекрасно провели время вместе всей семьей, и мы очень повеселились, играя в бассейнах и на водных горках, однако по запрашиваемой цене в Анталии и Балеке есть гораздо более роскошные отели, которые действительно являются 5-звездочными. и лучшее соотношение цены и качества.
20
Mel-and-Mic
Дата отзыва: 19 сентября 2020
Мы только что провели в этом отеле 10 ночей. Что я могу сказать? Он безупречный! ! Обычно мы не ходим в отель, работающий по системе «все включено», в котором мало что происходит вокруг, но в нынешней ситуации мы чувствовали, что это, вероятно, более безопасный вариант, чтобы хотя бы провести отпуск. Мы были потрясены чистотой этого отеля. Комнаты огромные и просторные. Еда прекрасная, хотя в данный момент это не самообслуживание (иногда это было неприятно, и некоторые официанты, подающие вам еду, могли быть сварливыми. Возможно, им тоже было больно, но у них нет выбора). Команда аниматоров потрясающая и всегда старается включить вас во все. В целом, у нас был замечательный отпуск. Отель красивый и один из лучших, в которых мы останавливались. Если вы дадите хорошие чаевые персоналу, они сделают все возможное. Вы не будете разочарованы, если останетесь здесь.
20
Catherine K
Дата отзыва: 19 сентября 2020
Мы только что вернулись из 9 ночей здесь и были очень впечатлены. Номера были огромными, стильными и чистыми по высоким стандартам. Персонал был невероятно дружелюбным, и особых проблем не было. Wi-Fi работал хорошо в номерах и на пирсе для загара, но не очень хорошо у бассейна. Единственное, что разочаровало, - это рестораны, за которые вы платите дополнительно, поскольку они объединили их. . . . Мексиканский был также тапас, и меню было песком для первых двух блюд. Я рекомендую этот отель всем, кто приезжает в Турцию.
20
kathryn c
Дата отзыва: 18 сентября 2020
Мы покидаем этот великолепный отель после четырнадцати чудесных ночей.
Все, от просторных, хорошо продуманных номеров до отличных блюд, это один из лучших отелей, в которых мы останавливались.
Официанты в ресторане настолько внимательны, особенно Ясин, всегда оказывал отличный сервис.
Я должен также поблагодарить Али (официанта на коньках), нас НИКОГДА не оставляли без выпивки, спасибо.
Выбор в главном ресторане невероятный, мне всегда было сложно найти еду, которая мне нравится, когда я посещаю чужую страну, но еда здесь невероятная, определенно есть что-то на любой вкус.
Могу я также сказать огромное спасибо за отличный сервис, который мы получили от леди по отношению к гостям, она сделала все возможное, поэтому спасибо.
Рядом с отелем много магазинов, но если вы можете пойти на рынок, который бывает каждую субботу, возьмите много рук, чтобы нести свои сумки ха-ха, все намного дешевле, чем в магазинах, и качество действительно хорошее, например, я купил невероятную сумку из мягкого материала за 15 лир, спортивную одежду за пару фунтов каждая, множество сделок, которые стоили поездки.
Команда аниматоров всегда так счастлива, организуя мероприятия в течение дня и стараясь вовлечь вас всех.
И последнее, но не менее важное: когда вы сидите вечером в одном из крытых баров, у вас никогда не будет пустого стакана, они запоминают ваши напитки и автоматически приносят их на регулярной основе, мы должны поблагодарить молодую официантку Эбру, она великолепная актив.
Обычно мы не возвращаемся в какие-либо отели после посещения, но я могу честно сказать, что мы обязательно остановимся здесь снова в будущем.
Продолжайте в том же духе, вы все сделали наш отпуск по-настоящему приятным, и не было особых проблем, пока мы не встретимся снова, спасибо XX
20
Leanne
Дата отзыва: 17 сентября 2020
Мы недавно вернулись из отеля Royal Seginus и уже очень по нему скучаем. Сам отель довольно необычный, с элементами научной фантастики. Определенно очень оригинальный декор и очень чистый вид, но что делает этот отель таким фантастическим, так это персонал, который в нем работает. Абсолютно отличный сервис, от персонала бара, до персонала ресторана, стойки регистрации и потрясающей команды аниматоров. Все работают исключительно усердно, чтобы обеспечить вам наилучший отдых. Даже мужчина, который весь день носится на коньках, принимает заказы на напитки в жару и доставляет их к вашему солярию, чтобы вам не приходилось вставать!
Мы хотели бы выразить особую благодарность Бланко, который поддерживал нашу физическую форму в течение дня! Ничего особенного - от утреннего спортзала, аквааэробики, уроков танцев до степ-аэробики, даже когда мы были единственными людьми, которые хотели этим заниматься. Ей также помогала молодая девушка по имени Муку, которая тоже была очень милой и отзывчивой. Отдельное спасибо Али, очень вежливому и веселому молодому человеку с прекрасным чувством юмора. Он был очень дружелюбным, всегда спрашивал, хотим ли мы принять участие в мероприятиях, но действительно уважал, когда мы говорили «нет», мы никогда не чувствовали давления и всегда ценили его усилия. И, наконец, наш особенный друг Хатидже. Она работает в мини-клубе, и, несмотря на то, что у нас не было детей, она все же пришла к нам поболтать вечером и позаботилась о том, чтобы мы отлично проводили время. Мы много смеялись вместе, и я уверен, что мы были бы очень хорошими друзьями, если бы жили в одном городе или в одной стране!
Каждый, кто там работает, увлечен своим делом, нет работы слишком большой, они работают так много часов и всегда улыбаются под маской, я уверен! Они абсолютно всегда стараются изо всех сил, люди, которые работают в лобби-барах, запоминают ваш напиток и приносят вам новый, как только вы допиваете последний. Персонал ресторана со шведским столом запомнит вас, если вы каждый вечер сидите в одном и том же месте, пытаясь вспомнить свои предпочтения в отношении напитков или любые особые вещи, которые вам нравятся и не нравятся. Я не мог их достаточно хвалить. Да, иногда вам приходилось немного подождать, чтобы они подошли и спросили, какой напиток вы хотите на завтрак и т. Д., Но имейте в виду, что они не только обслуживают вас, но также убирают, дезинфицируют столы и регулярно переустанавливают их, чтобы скатерти можно мыть. С точки зрения чистоты им нужно сделать гораздо больше, чем им приходилось делать раньше.
Наш последний момент - мы посетили итальянский ресторан, где у нас был потрясающий ужин из 7 блюд всего за 10 евро! Я бы, наверное, сказал, что это лучшая еда, которую я когда-либо ел. Снова обслуживание было исключительным. Так что, если вы хотите чего-то более расслабленного, чем шведский стол, и чего-то особенного, я очень рекомендую это, и я уверен, что другие рестораны с обслуживанием по меню также хороши.
Я также хочу добавить, что в свете ситуации с covid 19 я чувствовал себя в полной безопасности. Я немного боялся уехать, но дезинфицирующее средство для рук было везде. Я все еще брал с собой свою собственную, чтобы носить ее с собой, поскольку были случаи, когда она заканчивалась в определенных местах, но вы могли регулярно видеть уборщиков, и весь персонал был в масках, а другие туристы, похоже, по большей части социально дистанцировались . В буфете каждый день проверяли температуру, и меня впечатлило, что наши чемоданы также продезинфицировали по прибытии.
С удовольствием вернусь, мы большие поклонники Stone Group и отелей Royal. Продолжайте в том же духе, ребята, и оставайтесь в безопасности. Спасибо за прекрасно проведенное время!
Линн и Пол х
8
jenben06
Дата отзыва: 16 сентября 2020
Ну вот и мы. Плохие моменты, пока мы здесь в отпуске, мы забронировали Al a carte the Shush i one, если быть точным. Еда для этой Al-карты была ужасной. На самом деле не годится для еды, поэтому мы встали и ушли в сопровождении 6 других гостей, все с такими же чувствами. Мы пошли к гостевым родственникам пожаловаться. Чтобы запросить возврат. . Они сказали, что мы должны платить за AL a carte, потому что правила управления гласят, что мы платим за услуги, а не за еду. . Но это не закончилось за день до выезда, нам засунули под дверь бумагу с просьбой оплатить наш счет за Al a carte до 23:55. Итак, после чая мы вернулись в нашу комнату и обнаружили, что нас заперли. Думая, что ключ доступа был неисправен, мы пошли на стойку регистрации только для того, чтобы выяснить, почему, и это было потому, что они хотели, чтобы мы оплатили счет, который в любом нормальном отеле в Турции вы заплатите в день выезда. Я спросил, почему они хотят платить сейчас, только для того, чтобы мне снова рассказали о политике управления. . На самом деле они думали, что я сбегу из-за ужасного менеджмента и отношений с гостями, или, может быть, им не понравилось то, что мы пожаловались. Также напитки были плохими, вино ужасным. . Я могу сказать, что номера красивые, большие и современные, а персонал очень трудолюбивый. Бар на пирсе хороший, и небольшой ресторан по дороге к причалу тоже был хорош. Будучи в 2 других отелях Stone House, это худшее, и я бы не пошел в них снова. На пляже Лара есть отели намного лучше
12
Михаил
Дата отзыва: 14 сентября 2020
Из плюсов хочется отметить не плохое расположение отеля и комфортные просторные номера с удобными кроватями и индивидуальной парной, а так же довольно красивый внутренний интерьер отеля и хороший тренажерный зал.
Далее буду перечислять только минусы.. Первое конечно, что расстроило это питание, оно очень сильно уступает отелям приблизительно такой же ценовой категории где мы отдыхали с семьей ранее. Например мороженое днем в снек баре только с 13:00 до 15:00 Ужасная работа wi fi на всей территории отеля. Летом не работает внутренний бассейн, считаю это большим минусом, так как если у вас проблема с кожей и на солнце вам длительно находится нельзя искупаться и поплавать вам будет негде.
В данном отеле плохо чистят бассейны, на дне очень много грязи, в основном это песок попавший туда с пляжа, который приносят туристы на себе, не приняв после нормально душ. Ни разу не видели чтобы по вечерам там чистили дно бассейнов, а для этого есть специальные приспособления, в других отелях наблюдали как это делают. Еще в данном отеле практически нет взрослой анимации. Вечерние шоу тоже оставляют желать лучшего. Не было ни одной пенной вечеринки и дискотек. В общественных туалетах по всему отелю неприятный запах, так как нигде не стоят амортизаторы. В ресторане в зоне 16 свободно садятся семьи с маленькими детьми и никто из персонала отеля не делает им замечаний, так что поесть в спокойной обстановке у вас не получиться, так как рядом практически всегда найдется маленький ребенок закативший истерику. В один из последних дней отдыха плавая возле пирса стал свидетелем того, как на женщину которая плавала рядом напала черепаха укусив её два раза, обе раны были довольно сильные из них шла кровь. Я конечно понимаю что это природная стихия и отель тут не причем, но хотя бы можно было установить информационные таблички об осторожности, я нигде таких там не увидел.
20
abdulhakim
Дата отзыва: 12 сентября 2020
Это был замечательный праздник
Хороший отель и еда была восхитительной
И все было удивительно, особенно лучший бар нежный али куло 2 и лучшая дама в баре у бассейна gi 2 em yildiz и резекция леди тутку, по крайней мере, красивый отель
20
Ashley N
Дата отзыва: 02 сентября 2020
Какой фантастический отпуск, мне и моему партнеру было очень грустно уезжать. отель красивый, номера очень чистые, а в холодильнике всегда полно напитков. Обслуживание от нашего лучшего дружелюбного официанта идет к Озкан Челик, он дал нам 5-звездочное обслуживание, был такой прекрасный гостеприимный человек, обязательно вернется, просто чтобы с ним он сделал наш отпуск лучшим, из чего мы не могли хорошо провести время Озкан до следующего раза, мой друг
20
James Cornish A
Дата отзыва: 02 сентября 2020
В отличном отеле будет много хороших людей, которые не могли бы винить его ни в чем, если бы я попробовал, большое спасибо Ozkan за подачу всех наших напитков и New за то, что мы были заняты веселыми мероприятиями, буду на 100% рекомендовать
20
Геннадий К
Дата отзыва: 08 июля 2020
Отдыхал с семьёй летом 2019!отличный отель!со свежими просторными номерами!номера просто класс!гардеробные и 2хместная ванная кабина с функцией влажного пара меня просто удивило!питание отличное. Сервис на высоте. Собственный аквапарк и лунапарк тоже отличный!до пляжа на шатле либо пешком 4минуты по дорожке, вообще не напрягает.вообщем остались все довольны!
4
Илья Н
Дата отзыва: 09 марта 2020
Выбрали для отдыха с дочерью отель в Турции. Средний по цене, важно чтобы были хорошие номера и можно было плавать.
Перепроверили 10 раз и написали письма туроператору про наличие тёплого бассейна.
Ответ был что с 1-31.03 - уличный бассейн будет 28 градусов.
Сегодня 09.03 бассейн ледяной, градусов 15.
Внутренние бассейны аналогично холодные, градусов по 20 небольше, больше 5 минут взрослому поплавать не получается.
Доплата за прямой вид на море оказалась фэком, вид на море прямой, но через отель, смотрите фото ниже.
Если Вы выбираете отель для отдыха исключите seginus из списка, отель не реагирует ни на один вопрос.
И выбирайте не coral travel, гиду все равно на отдыхающих, фото гида - ниже, отзыв за работу - 0 из 10.
Повезло с погодой, солнце и море радует, но к качеству работы отеля это не имеет никакого отношения.
4
Марина
Дата отзыва: 05 марта 2020
Добрый день, отправила своего отца и мужа вместе с дочкой 4 годика в отель сегодня 6 марта. Семья всю ночь не спала, персонал предлагает номер с боковым видом на море, плюс еще месяц назад писала в сам отель, чтобы номер нормальный оставили. Турагенство запрашивало номер с видом на море на последнем этаже. Очень просили Тихое место. Однако предлагают боковой вид на море и на отели, плюс этаж низкий. Просим очень решить эту проблему. Начало отдыха уже подпорчено.
20
Ekaterina
Дата отзыва: 31 января 2020
Отель понравился. Новые большие номера, удобные кровати, много зеркал. Отдельная зона гардероба, в ванной можно танцевать. Кондиционер хорошо регулируется, не шумит.
На ресепшн быстрое заселение и поздний выезд. Мы приехали в районе 10 часов дня и через 10 минут были в номере. При выезде попросили продлить номер до 14 часов.
По питанию все стандартно для турецких пятерок. Баранина, говядина, курица, рыба, фрукты, овощи, гарниры, десерты. 5 тематических ужинов за неделю. Удобно организована зона горячих блюд.
Отдельно отмечу сотрудников кофейни. Приветливо, вежливо.
Территория зеленая, следят и убирают. Вечером звезду видно издалека
Из минусов: звукоизоляция
Зимой отель могу рекомендовать. Не шумно, нет толп
12
Svetlana S
Дата отзыва: 25 января 2020
Начну с плюсов: красивая гостиница, номер большой, две кровати и диван. В номере кондиционер, было тепло, отличное расположение - напротив остановки и такси. Понравилось СПА, хороший бассейн, отличный ресторан, даже на мой избирательный вкус все понравилось, вот очень вкусно и мясо, и рыба, и гриль, и тушеное, и варёное, и жареное, и фри (делали барабульку фри), и фаршированное. По разнообразию: курица, свинина, говядина, баранина, индейка. Рыба тоже разная была. Гарниры, овощи, маринады, фрукты, десерты. В номере был чайник, чай, соки, вода, ежедневно пополняли. Было очень чисто: убирали каждый день и хорошо. Сумки помогли занести в номер. Людей было немного и это хорошо для тех, кто не любит шум, суету, представляю, что здесь летом.
Минусы: очень не понравилась мрачная уборщица, которая вела себя беспардонно. Начала пылесосить, когда мы в номере, пылесос профессиональный - большой и очень шумный, ребёнку было неприятно и я просто встала с ним и босяком мы вышли в коридор, так она через пару минут вышла с ним в коридор и начала сразу вокруг нас им пылесосить!! Зубных щёток в номере не было, я в 5 звёзд свою не брала и зубную пасту не брала. Правда, позвонила на ресепшн и со второго раза мне принесли. Спасибо. Шампунь и гель для душа совсем не понравились. Но в санузле были, также как и кондиционер для волос, лосьон для тела, ватные диски и палочки, шапочка, нитки. Тапочки тоже в номере есть и блеск для обуви.
Удручало, что официанты в ресторане подходили через раз, чтобы предложить напитки. А потом вообще очень долго надо было ждать, по итогу я уже не ждала, а сразу шла и сама себе наливала чай и ребенку.
Внутреннего двора, как такового нет, где можно было гулять. Там снаружи бассейны, водные горки и аттракционы- в это время года все не работало, конечно. А вот погулять негде с ребёнком.
Просила помощи несколько раз на ресепшене - ноль. Спросила где турецкий базар? Он сказал - что он все время в разных местах. Я уточнила: так куда же мне ехать. Он не смог мне ответить куда ехать, где есть турецкий базар. Такси попросила вызвать по телефону, потому что напротив очень дорогое такси. Они вызвали мне именно это дорогое такси, которое напротив. Они даже без счетчика перемещались все время. А если ехать со старого города и там взять такси, они включают счётчик.
Очень плохой вай-фай. Даже в номере все время пропадал сигнал и мне приходилось по 10 и более раз в лень заново подключаться, вводить все данные.
Далеко не весь персонал понимает английский. Особенно уборщицы.
Конечно, если хочется походить по городу, посмотреть достопримечательности, посетить старый город, торговые центры, аквариум, то это все находится в другой стороне. Далеко. А вокруг этой гостиницы нет ничего. Это рассчитано для полноценного отдыха только в гостинице или ещё на море. Все. На автобусе ехать 1,5 часа в одну сторону примерно в старый город LC07. Такси минут 30. Слышимость высокая. Пара решалась за стенкой, слышно было каждое слово и мешали спать. Бассейн работает до 18:30. Потом делать нечего.
20
Юлияtravel
Дата отзыва: 16 января 2020
Была в отеле в январе 8 ночей. Уезжать не хотелось. Турция порадовала удивительно тёплой погодой! Отель новый, красивый, в современном стиле. Таких огромных номеров я ещё не видела. В номере очень чисто, красиво, приятно. А душевная кабина выше всяких похвал. Нажимаешь на кнопочку и она превращается в хамам. Бельё и полотенца чистые, свежие, кипельно белые. Сейф и Вай фай бесплатные.
Хочу отметить работу всего персонала. В ресторане ни минуты не ждёшь. Подбегают и обслуживают молниеносно! В барах приветливые бармены. Уборку проводят хорошо и с улыбкой! Но особенно хочу поблагодарить Erkana на рецепшен. Это замечательный человек. Всегда придёт на помощь, подскажет, а главное, очень приятный в общении. Erkan делает всё, чтобы Вы почувствовали себя желанным гостем.
Забыла добавить, что заселили меня в 10 утра, за что отдельное спасибо!
А ещё в этом отеле очень вкусно готовят мясо и овощи! Благодарю всех, с кем мне довелось встретиться!
Yuliya.
20
Ольга А
Дата отзыва: 11 января 2020
Отдыхали семьёй в январе 2019.все очень понравилось 👌 обслуживание номеров и сервис отличный,обошли все рестораны при отеле😋везде по своему очень вкусно и достойно ☝️отель был украшен всего три дня праздников,3 января всё свернули,как будто и праздников не было😆в море не купались,тк прохладно 15 и большие волны.просто сменить зимние вещи на спортивные костюмы в январе уже большой плюс,ездили на шоппинг и экскурсии, всё просто здорово 👍 хочу заметить,тк отдыхали с малышом 5 мес, и для него в наличии в ресторане были пюрешки..это тоже огромный плюс,продолжали вводить прикорм спокойно👍спасибо огромное за замечательный приём,вернёмся обязательно ✌️
16
lleennaa333
Дата отзыва: 06 ноября 2019
В октябре холодно. Хотя нам повезло с погодой 30. Море холодное. Как на краше лотом озера😜. Нет подогреваемого бассейна. Внутри бассейн работать начинает с 1.11. Очень хороший спа (сауна и хамам). Питание и сервис очень хороший 4 . Отель новый - интерьер на 5 . Кофе только из автомата 😪 2. Алкоголь для дам на 3. Для мужчин на 4 . Продление номера 1 час 10€. Но можно просить скидку. (50€ за 6 часов). Халаты по запросу. Хороший аквапарк и лунопарк.
Самый главный минус - это отсутствие рускоговорящего на ресепшене. Говорят он есть . Но я не видела и не слышала.
20
atl285
Дата отзыва: 25 октября 2019
Начиталась плохих отзывов об отеле и побоялась сделать выбор. Однако, между Nirvana в Кемере и Seginus в Анталье, решила остановиться на втором, так как не были ещё в Анталье -раз, в Нирване все жаловались на холодные бассейны-два! (Мы с ретенком!) Здесь тоже бассейны все ледяные, несмотря на жару днём и это- единственный недостаток в отдыхе)))!!! Прилетели рано, в 7 утра. Заселили раньше, чем положено! Спасибо!!! Номер большой. Мы очень избалованные и искушённые отдыхом туристы, однако мы не видим пока никаких недостатков!!! Персонал, несмотря на конец сезона, старается из последних сил!!!! (Респект ребятам! Всем!!! Жалко их, прям...) Парни на роликах у бассейнах вообще...лучше бы их отпустили уже отдыхать!!! Невыспавшиеся, худющие!!! Ой, жесть, нас туристов терпеть им!!!
Мы приехали отдыхать на море! А не наедаться иинапиваться, поэтому ВСЁ супер классно! Даже больше чем!!! Возят на пляж! Спасибо Вам, водители! Готовы на любую просьбу отреагировать- спасибо Вам, персонал! В детском клубе девочки вообще, мечта любой мамочки о таких нянечках, особенно Гюль!👍🏻💕 Шоу «Вестерн» достойно Голливуда!!!👋👋👋 Всем артистам - Респект и Браво!!! Убираются хорошо, честно! Внутренний бассейн не работает(((, но обещают открыть на днях!) От ледяных бассейнов спасаемся морем))) Прохладно, конечно, но теплее, чем в пулах!)
Ну, честно, не понимаю я туристов, которые недовольны!!! Улыбнитесь- и Вам улыбнутся тоже! Идите с добром и миром - и Вам, тем же ответят!!!)
Ender - водитель до пляжа, Спасибо!
Gul - девушка из мини клуба, Спасибо!
Всем барменам, а особенно официантам, вообще, медали надо и премии!!! Я бы точно, «убила б» наших туристов за хамство и грубость...(((
Мы ещё здесь, на вопросы готова ответить)))
16
Виктория
Дата отзыва: 13 октября 2019
Плюсы:
Красиво
Свой пляж
Место расположение
Много вкусной еды
Напитки в доступе везде и круглосуточно
Минусы:
Халаты в отеле платные
Полотенца пляжные дают по 1 шт. На человека и меняют только 1 раз в день. Дальше платно. ( хотя этого нам хватало).
Не очень чисто. Если отодвинуть тумбочки то увидите грязь и вещи предыдущих жильцов.
Мало полотенец.
Нет живых цветов в номерах.
На ресепшене редко есть человек, который говорит по- русски ( это вообще нормально. Скачайте переводчик).
Если вы рано выезжаете или поздно заезжаете- можете остаться без еды.
На водных горках очень мало ватрушек и плохая организация. Люди очень долго ждут чтобы прокатится, а потом на них набрасываются чтобы отобрать ватрушку. Кататься практически негде. Спасателей мало ( в Granade- Белек спасателей больше на каждой из горок)
Номер:
Постель не меняли ни пазу за 7 дней.
Убирают плохо.
Один день не убирали совсем.
Один день забыли наполнить минибар
( бесплатный чай, кофе, вода, пэпси кола и холодный чай).
Номера просторные, комфортные и красивые.
Нам достался 1342 - 2 е комнаты с 3 мя кроватями (1 двухспальная и 2е односпальные) и одним общим балконом с видом на вход, остановку и торговый центр.
Территория отеля:
Очень много разных пальм, цветов и растений, очень красиво.
По всей территории бесплатные напитки.
Днем у бассейнов официанты на роликах предлагают напитки, но привозят их очень не скоро.
По всей территории есть туалеты ( не очень чисто и в женских туалетах часто мужской персонал убирается- это не плохо)
Один раз видели ежа на территории вечером.
Пляж:
Песчаный
Есть ракушки
Чистый ( по утрам ровняют песок, весть день собирают мусор)
На пляже спасатели
Есть вода и напитки на пирсе
Детская площадка
Кафе доя обедов рядом
Анимация ( волейбол, боча и т.д.)
У пирса много небольших и красивых рыб- они не кусаются.
При нас приплывала дважды большая морская черепаха( один раз слышали о ней, другой раз видели)- берите с собой хлеб для кормления на пирс и ныряйте осторожно. Черепаха выплывает незаметно.
На пляже и по всей территории днем ездит мороженщик ( бесплатно), продают кукурузу за 10 турецких лир ( не от отеля),предлагают платный массаж, платное катание на верблюде ( не от отеля) примерно 100 лир ( у нас было 50- за 50 покатали), не от отеля есть катания на яхтах, бананах, парашютах и т.л.
Развлечения:
Каждый вечер анимация в амфитиатре в 21:30 (при нас были акробаты, монгольский цирк, танцевальное шоу и т.д.)
Пляжная анимация
Детский клуб с анимацией
Игровой центр с автоматами, 5 д фильмом и бильярдными столами, Play stayshion ( за отдельную плату в зависимости от количества игр, но автоматы плохо работают либо не очень интересные- не рекомендую)
Детские аттракционы бесплатно, но работают примерно с 19 до 21 (есть очереди, но относительно не большие, аттракционы интересные: батут, машинки, колесо обозрения, и др. Для маленьких и смелых и взрослых тоже- очень рекомендую. Мой сын 7 лет опробовал все, кроме двух очень детских каруселей в начале)
Водные горки: есть для совсем маленьких и взрослых две горки для катания на ватрушке одному или на двойной ватрушке с родителем. Плавный спуск в мелкую воду. На синей иногда разворачивает задом на перед.
Сына 7 лет пустили везде кроме кобры и на водоворот мы не пробовали, но в другом отеле не пускали и ни кому не рекомендую. Слетаешь в поток воды, который тебя окружает и не понимаешь куда плыть. Испытала панику, выбралась услышав голоса спасателей- иначе не понятно где выход.
Остальные горки- половина закрыта всегда. Спуск в бассейны 120 см глубиной.
Все бассейны в отеле на улице без подогрева.
В спа- бассейны были закрыты всё время, а потому поход в баню стал ещё не удобнее. Народу много и в душ идти не особо удобно после бани и в бане битком и переодеваться не удобно в женских раздевалках ( два душа и лавочка на против душа).
Есть тренажёрный зал.
Место расположение:
20 минут от аэропорта
Рядом с автобусной остановкой ( автобус 007. Проезд примерно 10 лир от одной конечной остановки до другой и обратно)
Рядом с торговыми центрами
Рядом с морем
Питание:
Разнообразное
Вкусно
Хотелось бы больше морепродуктов
( рыба есть ежедневно, креветки и мидии редко)
Все свежее и красивое
Напитки вкусные и иногда красиво украшают.
Молочные коктейли- не вкусные.
Рекомендую без алкогольные мохито, пина- коладу, горячий шоколад.
Иногда напитки дают в бумажных стаканах и вместо ложек палочки, но можно просить нормальные стаканы и ложки- всё есть.
Везде написано, что еду выносить запрещено, но реально не дают вынести ничего только в кафе у Амфитеатра.
Для детей есть отдельное кафе с низкой мебелью.
Есть йогурты, много свежих фруктов и овощей, супы, молоко в упаковке ( шоколад, клубника и т.д.)
Если попросить- дают детский стульчик и пластиковые приборы.
Есть зоны только для взрослых.
Цена:
Дорого. Но брали тур за неделю до вылета в разгар школьных каникул.
217 000 ₽ за 2х взрослых и одного ребенка.
(Самолет, отель - всё включено).
Рекомендации:
Рекомендую, хотя врят ли вернусь потому что люблю отдыхать каждый раз в новом месте.
Примечание:
Отель imperial Delphin Lara лучше по обслуживанию и чистоте, но худе по выбору еды ( хотя больше морепродуктов) и хуже по выбору развлечений.
Отель Granada хуже по качеству уборки и хуже по качеству посуды ( почти всё везде одноразовое) и пляж далеко, но лучше по развлечениям
Отель Legend Lend хуже по выбору еды, море дальше, много людей в парке атракционов и отель работает немного отдельно от парка атракционов , но тут самое прекрасное обслуживание, не смотря на то что система не совсем « всё включено.
12
Svetlana455
Дата отзыва: 08 октября 2019
Выбирали из того , что было в наличии с вылетом в течении недели. Цена за тур могла быть и ниже осенью. Отель на второй линии и прогулка до моря была только в радость, на машинке только два раза доезжали, не было сил идти.
Номера выше всяких похвал: большие, всё новое, только путались с освещением, так и не поняли когда включается освещение на потолке. Напрягало большое количество людей везде. Главный ресторан вызвал противоречивые чувства. Прекрасная выпечка, пирожные и торты. Хороший выбор закусок и фруктов. А основные блюда в обед и ужин : вроде бы много всего, а есть нечего. Рыбы безвкусная, мясо то же пресное. Гарниры повторяются в разных ёмкостях. Был рыбный день в субботу - так только одно название. Рыбу выложили и люди должны выбрать и им пожарят, при таком количестве народа до конца ужина не дождётесь. Креветки только что размороженные и нет соответствующего соуса.Так же есть вопрос по окончанию ужина, который до 21.00. В 20.30 уже выбор блюд меньше, а в 20.45 уже начинают всё убирать. И где-то после 21.00 начинают выключать свет. Странная забота о туристах. В ресторане по дороге на пляж официанты не справляются с полной нагрузкой. Заказы не всегда приносятся. Если вы дождались своего блюда, то очень вкусно поедите, особенно пицца вкусная. Нигде нет карты спиртных напитков и коктейлей. Приходилось тыкать пальцем в бутылку. В лобби баре однажды заказали Бейлис, нам налили местный кофейный ликёр. На нашем замечание-был ответ что нет оригинального. Хотя бутылка с Бейлис там была.
Данный отель оставил противоречивые впечатления-
20
Олег Т
Дата отзыва: 05 октября 2019
Спасибо большое за отдых. Отель супер. Сервис на высшем уровне. Вкусная еда, Номера чистые,обслуживание хорошее. Особенно хотелось бы отметить анимацию веселили как могли. Особенно аниматор Виталий. Так же понравилось как девочки аниматоры из миниклуба общались с детьми,Аниматор Анна.
Всем рекомендую отдых в этом отеле)
20
Ekaterina
Дата отзыва: 03 октября 2019
Очень понравился отель, понравилась анимация, особенно Виталий 👍 отлично провели время во время активностей днём и проводили классные шоу вечером! По еде и морю вопросов нет)) уровень сервиса и еда на 5ку
20
Евгений
Дата отзыва: 03 октября 2019
всем доброго дня, в очередной раз были в Турции и отель Royal Seginius рекомендую на все 100 отель 5 звезд все супер, были на майские 2018, и с 25.09 по 2.10.19
отдых идеален ,так что если будете где то читать что там не соответствие не верьте, еда просто супер, напитки тоже, чиваса конечно нет бесплатно, но это и MAX royal который стоит 500, мы ездили 2 взр и реб 6 лет 130 тыс 8 ночей
номера огромные все со своим хамамом
все отели находятся на первой линии от пляжа метров 200, от отеля ездит электорокар очень комфортно удобно для желающих прогуляться прекрасная аллея, пляж чистый лежаков много и огромный пантон с баром
аквапарк супер и луна-парк
вообщем всем рекомендую не пожалеете
20
Элдарханов Римихан
Дата отзыва: 03 октября 2019
Отдыхали всей семьей с детьми и внуками в этом отеле. Сервис супер. Еда на 5. Алкоголь импортный надеваюсь, если попросишь. Для детей все условия, в детском клубе приглядывают за ними. Спасибо Анне за заботу о детках. Аниматоры стараются, веселят народ. Спасибо Немо, Ибо и Виталия за хорошее настроение и улыбку)
16
Ирина Солдатенко
Дата отзыва: 02 октября 2019
Отель очень большой, хороший, богатый, номера просто огромные, личный пляж, карусели и аквапарк для детей и взрослых. Детские анимационные площадки, хорошие аниматоры. Все очень понравилось, для семейных пар с детьми самое то.
20
Наталия Игитханян
Дата отзыва: 02 октября 2019
Отдыхали семьей в данном отеле(с детьми и родителями). Понравилось всем! Кухня отличная. Особое спасибо команде аниматоров, веселились и веселили всех в округе. Особое спасибо, аниматору детского клуба Анне. А так же аниматору Виталию, который всегда был отзывчив и заряжал своим позитивом! Постараемся к вам вернуться!
20
lilina2017
Дата отзыва: 01 октября 2019
Приехали 23 сентября утром.Заселили быстро,часов в 11 уже были в номере.При заезде небыло ни детской кроватки ни одной двухспальней,хотя было заявлено при бронировании.Но по запросу быстро все организовали.В номере были грязные полы,волосы,но по запросу тоже быстро устранили.Думала,что в пятизвездочном отеле такого не будет.Номера очень просторные,для ребкнка самое то,есть где ползать,плюс еще на полу ковер,тоже для ребенка большой плюс.Все новое,чистенькое,в ванной находится не брезгливо,так как все аккуратно сделано и чисто,без сколов и плесени.(я к этому очень придирчиво и брезгливо отношусь,но тут все идеально).При заселении на столе была бутылка вина и фрукты.Бар в холодильнике пополнялся ежедневно.Телевизор идет хорошо,много каналов.Когда мы заселились,было не так много народа,поэтому ажиотажа и толкучки на шветском столе небыло,в конце отдыха отель был заполнен под завязку и тут уже образовывались очереди,кда быстро заканчивалась((Нужно подтянуть мощьность кухни.В целом выбор большой,на любой вкус и цвет есть блюда,все вкусно.Очень вкусные кондитерские изделия!!!Очень вкусные фрукты.Персики,арбуз,двня,виноград,бананы,инжир,все очень вкусно.Наивкуснейшие грецкие орехи.Куча выпечки по утрам.Плюс еще можно обедать в баре около пляжа,тоже все неплохо,кроме этого работают по времени бары со всякими вкусняшками,бабл вафлями,национальными лепешками,короче ешь целый день,обжирайся😀По поводу бара напитков-в принцепе все есть,пиво,вино,коктейли,но алкоголь аналоговый и ни кто не будет вам там мастерить коктейли,все на конвеере,льют пойло😂😂😂но на олн клюзеве по другому не получится.Плюяж отличный,красивый,чистый.Лежаков хватало всем,территорию отеля всегда моют,собирают мусор,стригут,метут,вобщем очень ухаживают.Персонал приветливый,по русски говорят не все,но на баре вас всегда поймут,какой напиток вам нужен.Но я считаю,ни кто не обязан в турции знать русский-есть международный язык английски,вот на нем и нужно говорить.Это мы кдкм в их страну.Детские стульчики накрыты пленкой т всегда лежит салфетка,чтобы протереть,конечно они уже изношенные,но зато всем хватает.Есть летняя веранда,где можно кушать.Есть спа центр,хамам бесплатный,но бассейн там не работал,и джакузи тоже((поэтому мы не пошли,нет кайфа просто выйти из хамама и идти на улицу.Ходила на массаж анти стресс-вообще не понравилось.Женщина делала массаж на отшибись.По среди массажа куда то ушла,прерывалась,смотрела в телефон.Не прорабатывала точки,просто гладила,не уточняла больно или нет,короче точно не стоит 60 баксов..Отель мне понравился,5 моя оценка.Все супер,очень понравилось!!!
20
Радик И
Дата отзыва: 30 сентября 2019
Отель хороший, конечно же без недостатков. Не хватает активной зоны возле моря. Скучно. Еда очень приличная. Все практически есть . Мороженое целый день. Вообщем хорошо вса. Анимация прикольная, а самый из них аниматор Эрен супер !!!!
20
Елена С
Дата отзыва: 23 сентября 2019
Хочется поблагодарить весь персонал отеля! Ребята вы молодцы! Отель шикарный!
1.Заселение прошло быстро. Заполнили данные на ресепшене, 10мин и мы получили ключ.
2.Номер. Открыли дверь и обалдели какой большой и просторный номер. На столе была бутылка вина и фрукты, очень приятно. Ванна с туаленом раздельно. Балкон большой, два стула, столик, сушилка для белья, пепельница. Кондиционер работает хорошо. Кровать супер, спина не болит, подушки очень удобные. Мини бар: пепси, миринда, вода без газа, минералка, соки, пиво. Пополняется каждый день. Сейф бесплатный. Шкаф с подсветкой. Душ с паровой. Есть чайник и чайные принадлежности.
3. Питание. За него отдельное спасибо. Кормят на убой, всего много, все хочется попробовать. Индейка, курица, телятина, рыба (окунь, стейки лосося), котлеты, картошка фри, спагетти, море всего, море сладостей, фрукты:арбузы, дыни, персика, киви, сливы, яблоки... Есть отдельно детская комната с детским питанием. Мороженое есть для детишек.
4. Алкоголь) Супер! Клёвые коктейли, не бадяженое пиво, водка, виски, коньяк, ром, все что хотите.
5. МОРЕ))) СУПЕЕЕР!! Песочек, на берегу детишки, мы купались с пирса, там бар, очень удобно. лежаков везде хватает, даже если их занимают с утра. Есть будка, там предлогают покататься на разных водных приколюшках.
6. Анимация, днем вообще не знаю где она. Для детей тут рай, и водные горки, и аттракционы, и в театре их каждый вечер развлекают (попали на цирк, и акробатов). С 10 вечера до 12 ночи живая музыка возле бара, нам очень нравилось. Потом дискачь до 2ух.
Есть водные горки, прям целый аквапарк.
Территория большая красивая. До моря ездят автобусы, но и пешком идти 5мин в удовольствие, по красивой аллее.
Уезжать вообще не хотелось! Я буду советовать своим друзьям этот отель. И сами обязательно сюда вернёмся)))
20
Алих Келеметов
Дата отзыва: 23 сентября 2019
Отель бомба.всё включено,приятный персонал,хорошая анимация,очень уютный номер из двух комнат,шикарные балконы на которых мы с удовольствием пили чай,в ресторане очень вкусная еда.На пляже и возле бассейна,лежаков достаточно.Вход в море удобный.Великолепный пирс!Понравились игры на пляже с замечательным аниматором Динарой.Спасибо за активный отдых!Единственный недостаток отеля это слабый WiFi.Удачи вам во всём!!
20
Тамирлан Хашукоев
Дата отзыва: 22 сентября 2019
Отель крутой, очень понравился. Персонал и аниматоры молодцы. Каждый день были крутые игры с аниматороми, а по вечерам были концерты и разные шоу, что мне очень нравилось. Вообщем отель крутой и аниматоры молодцы!
8
Lika789
Дата отзыва: 21 сентября 2019
Отель заявлен как 5, по мне он еле дотягивает на 4 звезды. Интернет в отеле работает только в номерах !!!! Народу в отеле очень много и приходится ходить на завтраки , обеды и ужины как только открываются рестораны , иначе не возможно ходить ( толпы сбивают с ног ) и сидеть ( грязные стулья и полы )!!!!!!
Для такого количества отдыхающих , очень мало место на пляже!!!!!
Все рестораны а-ля карт платные !!!!
Еды хоть и много , но одно и тоже и безвкусное !!!!
На детской площадке и каруселях , постоянно воняет кухней , плохое расположение !!!!
Уборка в номерах , абсолютно никакая!!! Меняют только полотенца !!!! Балкон , столики , тумбочки , зеркала - за время прибывания вообще не убирались !!!!
20
Виктор присяжнюк
Дата отзыва: 20 сентября 2019
Приехали первый раз.все понравилось. Обслуживание нормальное. Алкоголь в ресторане мог бы быть и по лучше. Правила в бочу правильные. Хотя по большому счету отдыхать можно. А вообще отдыхать везде хорошо!!!
4
favoritka
Дата отзыва: 20 сентября 2019
Долго выбирали отель, читали отзывы. Для нас принципиально было: большой номер с 2-х спальной кроватью и кроватью маленькой для ребенка. В итоге дали номер маленький на последнем этаже смежный с другим номером. 2 односпальные кровати 90х190 раздельные и это для 3-х человек. Мы попросили поменять номер на стандартный с 2-х спальной кроватью и кроваткой для ребенка, так как ребенок аллергик хотелось бы непрокуренный номер. На что получили ответ, что все номера такие и других не бывает. Хотя в это время с нами были друзья, которые жили в нормальном номере. Очень хамское отношение к гостям, персонал не заинтересован на хорошее расположение гостей! Сколько путешествуем, сталкиваемся с таким впервые!
8
Елена
Дата отзыва: 20 сентября 2019
Отелем полностью разочарованы.Отдыхали в том году в отели той же сети Royal Palace, небо и земля.Экономят в этом отеле на всём!С вай фаем постоянные проблемы, ловит более или менее он только в номере хорошо.Номера отдельная тема, они красивые и стильные, но не более, прокуренные и грязные, под кроватью пыль с палец, меняли только полотенца, полы весь отпуск были липкие, не смотря на то что я просила их помыть!Общественные туалеты грязные и с ужасным запахом!Коктейли в баре отвратительные с химическим вкусом.На пляже днем куча мусора на песке, никто не убирает, в море плавали памперсы и бутылки. Такое ощущение что всем все равно на вас и ваши просьбы.Отель новый, но по ощущениям это не так.
Мы не привередливые туристы, но такой отдых не соответствует заявленным 5 звездам и цене!!!Больше сюда не ногой!
20
Валентина
Дата отзыва: 20 сентября 2019
Приехали сюда первый раз, ощущения отличное все на высшем уровне. Понравилось еда в ресторане. Отличная анимация особенно хотим отметить Динару за превосходное игру в бочу.Рекомендуем этот отель для вас .
20
Андрей А
Дата отзыва: 10 сентября 2019
Всё на вышем уровне супер сервис... Аниматоры весёлые приятные молодые люди..
Всё просто сууупер.. Обязательно вернусь сюда и ещё родных приглашу.. Спасибо всем огромное
😘😘😘😘
Очень классные развлекательные программы, каждый день придумывают что-то новое.. Кухня обалденная, очень очень вкусная.. Номера шик.. Обслуживание в номерах супер.. Все всё очень понравилось
20
Aid5000
Дата отзыва: 26 августа 2019
Отель космос. Анимация на высоте. Они будет становятся вашими друзями на время отдыха. Еда не описуема. Все красиво ухожено. Отель на высоте. Обслуживание на высоте. Сказка на 2 недели. Рекомендую каждому. Не пожалейте. Дабовтьте если не хватаем и без размышлений сюда. Оценка только 5 другой быть не может
12
Dovlet TKM
Дата отзыва: 10 августа 2019
Дорогие друзья. Это мой 4-ый приезд на отдых в Анталию но в этот раз я уезжаю с разочарованием, заплатив немалые деньги оно того не стоило. Еды много но не вкусная. В место свежо выжатого сока дают порошковый сок. Газированных напитков в столовой нет. Интернет только в номере хорошо работает в остальных местах не работает. Уборку делают но белье не меняют. Халатов в номере не было. На пляже бара нету только на пирсе. Пляж и бассейн далеко находятся. Я сильно разочаровался. Сравнивая с Дельфинами отелем не доволен.
4
Sergey
Дата отзыва: 04 августа 2019
Забыл на лежаке перед ужином полотенце, после ужина уже не нашел, утром в 7-00 подошёл на ресепшен и спросил, на что мне ответили подойдите вечером, потом сказали перед отъездом, потом вообще сказали, да возможно оно у нас, но мы его не вернем.
Я согласен, что надо бороться с резервацией лежаков возле бассейна, на некоторых столиках зонтиков предупреждение, что резервировать лежаки можно только после 9-00. Но тут все под одну гребенку, не разбираются и если Вы просто забыли, что-то то Вам уже не вернут. Это похоже на воровство какое-то.
20
Amalija
Дата отзыва: 26 июля 2019
Отель очень понравился , семейный отель. Еда очень вкусная , персонал очень быстрый и быстро обслуживает . Для детей есть мини клуб и детские водные горки. В мини клубе поболтает русская аниматор Анна, приятная. Аниматор София тоже говорит на русском , много общалась с ней, аниматор Немо тоже веселый и очень общительный. По четвергам party на пирсе , можно хорошо потусить. Вообщем отель понравился.
20
Sunshine776941
Дата отзыва: 16 июля 2019
Отдыхали семьей в июле 2019, с мужем и ребёнком 3 года.
Заселение
Отель находится в 15 мин. езды от аэропорта, индивидуальный трансфер.
Прилетели рано утром, в 6-00. В отеле заселили сразу, что порадовало).
Номер
Номер просторный, 60 кВ.м., 2 кровати, мини-карта: фанта, кола, Вода, пиво, чай, кофе пополняется ежедневно
В ванной комнате душ с эффектом парной, принадлежности все есть: зубные щётки, бритвенный набор, гель для душа, шампунь, кондиционер, мыло, мочалка, ватные палочки, ватные диски, швейный набор, шапочка для душа, фен, халаты, тапочки.
Рестораны
Питание отличное, расположена таким образом в основном ресторане, что нет ощущения очередей👍
Всё есть, мясо, рыба, фрукты, сладкое...
Персоналу отдельный респект, обслуживают на высшем уровне, всё быстро, вежливо.
Территория
Территория компактная, но все расположено правильно. Очень понравились детские бассейны.
Есть лунопарк: несколько каруселей, Машинки, батут, колесо обозрения, работает вечером, приходится ждать, так как желающих много, но мы на отдыхе никуда не торопились, п.э. К данному факту относились спокойно.
Пляж:
Пляж в 300 метрах , можно дойти пешком по аллее, можно на шаттл-басе, кому как нравится, мы ходили пешком. По дороге на пляж есть снек-бар. Обслуживают быстро, еда вкусная, на обед ходили туда.
На пляже места достаточно, есть большой пирс с баром.
Полотенца выдают раз в день, если хотите поменять в течение дня то это услуга платная.
Первый раз за много лет отдыха в Турции, отдохнули на 5 с плюсом. Сотрудникам отеля всем большое спасибо!!! Приедем к Вам ещё. Очень хочется чтобы Отель только развивался к лучшему😍
16
Вадим
Дата отзыва: 11 июля 2019
Отдыхали семьёй в конце Июля 2018, отель новый, но уже есть куча нюансов по ремонту.
Суперские номера,большие и просторные,но очень плохая уборка в номере.
Бары - никакие, алкоголь только местный.
В главном ресторане на тебя смотрит каждый,будто ты заберёшь сейчас последний кусок еды. Вечная война, в любое время за кусок еды.
A La Carte посещали, 20€ с человека, честно говоря тоже не о чем.
Есть большой плюс - на пляже можно всегда найти свободные шезлонги!!
20
Miss P
Дата отзыва: 10 июля 2019
Отдыхали в июне 2017 года с 4летним ребенком. Выбирали отель по наличию лунапарка и аквапарка, все это здесь есть и в нехудшем исполнении 👍
Просторный, новый, роскошный отель. Очень активная интернациональная команда анимации.
Большие номера, шумоизоляция вполне достойная.
Не очень понравилась дорога до пляжа, она была еще не доведена до ума, хотелось больше зелени. Идя по этой дорожке есть ощущение, что ты не на территории отеля, а вышел в город.
Но в целом все отлично, мы здорово отдохнули, рекомендуем друзьям!
20
Iryna D
Дата отзыва: 06 июля 2019
Отдыхали в отеле с 16 по 28 июня., я, муж, дочь 12 лет. Прилетели в 15 :00, трансферт от аэропорта до отел 15 минут все четко без задержек. По прибытию в отель сразу дали браслеты и минут через 5-7 мы били в номере. Номера огромные сказать мало, все новое, номер на 7 этаже с видом на дорогу, шума не слышно совсем, ванная-сауна очень большая, все мыльные принадлежности есть и пополнялись вовремя. Уборка отличная, есть мини бар каждый день пополнялся: кола, фанта, липтон,2 сока, 2 минералки, 2 без газа. Контингент в отели много немцев, англичан. Территория зеленая все грамотно расположено, есть где погулять, до пляжа 3 минуты пешком иле 1 минута на шатле Пляж чистый, отличный пирс с баром, вход в море мелкая галька. На территории много баров, еде есть все напитки. О питании много писали оно на высшем уровне, каждый день тематические вечера, просто вау, вау, вау. В любое время есть где перекусить, и около бассейна, и по пути на пляж, и кондитерская отличная. Алкоголь нормальный, коктейли супер. Анимация есть проводят разные мероприятия все на уровне, все время звали на всякие игры, каждый вечер шоу все в этом плане нормально. Сам отель рай для детей. Отмечу обслуживание персона в отеле все всегда улыбаются, здороваются отмечу одного официанта Фикрет Бабат он просто мега человек всегда все успевал, спасибо ему за все. Это отель которой я з точностью могу рекомендовать друзьям и близким, при возможности снова сюда вернемся. Спасибо Royal Seginus за незабываемый отдых.
20
Kate L
Дата отзыва: 12 июня 2019
Отдыхаем в отеле. Очень нравится отдых. Вкусная, разнообразная еда в ресторане. Красивая территория отеля. Есть аквапарк, луна-парк, что огромный плюс. Отдельное спасибо анимационной команде за интересные и весёлые Активити. Очень нравится bocca Юля проводит очень весело. Приветливая весёлая девушка, классно танцует на живой музыке. Также спасибо Мурату и Лолите. Обязательно вернётся ещё раз.
20
Наталья
Дата отзыва: 11 июня 2019
Находимся сейчас в данном отеле семьей 2 взрослых и 2 ребенка. Это именно первое впечатление после 2-3 дней пребывания! Возможно к концу оно изменится.
Отель выбирали долго, читали много отзывов. Ожидания были большие, по факту отель хороший, но не супер.
В отель нас привезли в 8.00. При входе в отель эффекта «Вау» от дизайна, как многие пишут не было. Отель неплохой, но не шикарный. На фото самые интересные элементы декора.
Заселение в отели с 14:00. Отель заполнен полностью, поэтому мы ждали заселение до обеда. Оставили чемодан с холле и пошли на завтрак, затем по территории. Так как перелет был ночной, то вернулись в холл. Муж с ребенком уснули на креслах. Пришлось раз 15 подойти, чтобы нас с детьми заселили хотя бы в 12 часов. Таких как мы в холле было много. Но это не претензия к отелю.
Номер дали стандартный с видом на поле и дорогу, как и было в ваучере. Мы в этом плане не паримся, с видом на море не заказывали. Номер большой и тихий. Нам соседи и шум с улицы не мешали. В номере все как в описании. Одна 2-х спальная кровать, одна 1-спальная и софа. Ребенок 7 лет на софе поместился нормально. Кровать хорошая. Подушек много. В номере есть минибар бесплатно, чайный набор, тапочки, гель, шампунь, кондиционер, лосьон, швейный набор. Для отеля ультра не хватает зубных (щетка/паста) принадлежностей и халатов. Номер убирают нормально, как и везде. Нас в данном случае все устроило.
По поводу еды. Выбор есть. Все вкусно, съедобно, голодными не останетесь, но без изысков. Мясо (баранина, говядина, курица, свинина, утка) приготовлено хорошо. Все мягкое. Простые роллы на ужин. Овощи и фрукты (яблоки, бананы, киви, апельсины, грейпфрут, арбуз, дыня, айва, иногда клубника и абрикосы) все свежее. Много зелени. Сыры, колбасы.... Всего хватает. Мороженное в шариках. Для нас лично было мало морепродуктов.
А вот десерты и выпечка изумительные.
В ресторанах все время подходят официанты. Они просто молодцы!!! Приносят напитки, моментально убирают грязную посуду. То и дело спрашивают все ли хорошо. В этом плане отелю можно поставить 5 . Официантам огромное спасибо!!!
Рестораны а-ля корт все платные. Мы не ходили.
До пляжа пешком 5 минут. Дорожка не напрягает. Можно на шатле доехать. По дороге есть снек-бар, где можно пообедать. Есть бар на пирсе. Море теплое. Пляж песок и мелкая галька. Через 5-10 метров уже глубоко.
2 дня подряд ходили на вечернюю анимацию. Оба раза выступали аниматоры из отеля. Вот тут беда( Анимация никакая. Люди семьями встают и уходят посреди выступления. Скучновато, неинтересно. На 3-й раз не пошли, хотя может потом будет лучше, но мы уже не захотели.
Бассейнов много, лежаки свободные есть. Есть бассейны для детей.
По вечерам около бассейна разносят коктейли и снеки (чипсы и орешки).
Есть водные горки, которые работают по часам, неплохие. Лунопарк: 2 аттракциона для малышей, 4 для детей постарше и 1 с машинками. С машинками маленький, разъехаться негде. У на на 3-й день лунопарк уже не вызвал эмоции, но народ там всегда. Очереди небольшие. Со 2-го раза можно точно попасть. Есть игровая платная комната.
В отеле много русских. Очень много детей.
Подводя итог первых 3-х дней могу сказать. Отель хороший, все здорово.
20
Наталья
Дата отзыва: 30 мая 2019
Здравствуйте!Мы планировали отдохнуть в новом отеле Шервуд Сьютс,но пришлось его перебронировать,так как отель не был готов,да и фото были удручающими.И ни капельки не пожалели! В отеле были часов в 17.00.Номер бронировали обычный.На ресепшене предложили поменять с доплатой на вид на бассейн или на море.Цена 16 и 30 евро за сутки.Мы сходили посмотреть предложенный на третьем этаже(предлагали ещё на девятом),нас он устроил,вид был на центральный вход,на Аксу Лару.Для четверых человек номер свободный.Прикольная душевая кабина с паром.В хамам ходить не надо.Кормили хорошо!Утром были и каши( ела сама) и все,как обычно.На обед и ужин много всего.мясо на гриле и тушёное всегда.Креветки хорошего размера в салатах Цезарь и с ананасами.Фрукты разные,клубника вечером.Никто не зачем не лез!На территории Класный аквапарк,сама катала-ь с детьми.Новый,не выгоревший.Спасатели следят чётко-по свистку скатились,вынырнули.В бассейне аквааэробика,футбол,отельный танец.В детском клубе работают приятный девочки.Каждый день новые мероприятия.У пляжа то же есть детская веранда,там то же по расписанию занимаются с детками.Детей не много.Пляж очень не обычный.Дорого,которая ведёт к нему,классная.Мы брали самокат и наша девчуля вечером каталась по ней.Все цветёт и пахнёт.Бар на пирсе,утром делают бесплатный смузи.Есть душ,лежаков много У бассейнов есть перекусы-ходдоги,пекут вафли,аладушки,питцу,лепёхи с разными начинками,айран,чай,мороженое и в упаковках,и шарики,При нас очередей не было ни за чем!Лунопарк бесплатный.Можно и с детьми кататься.Для маленьких есть йогурты в стаканчиках и коробочках,молоко в коробочках,фруктовое пюре в баночках.Ребенка кормили амлетом,мокорошками.фри,борщём,аладушками,картофельным пюре,ела фрукты.пила на ночь молоко.Когда берёте выпить в барах,спрашивайте орешки или чипсы,дают,Вроде,написала все,Всем хорошего отдыха!
12
Вячеслав Д
Дата отзыва: 20 мая 2019
В Анталии отдыхали с 11 по 26 апреля, прибывали 6 дней в отеле Royal Seginus и остальные 9 дней Royal Holiday Palace оба располагаются на пляже Лара в 50 м друг от друга (мой отзыв о Holliday подробно написан, если есть интерес найдете). С супругой решили раз не сезон, то и не будем ленится и поживем в двух отелях этой линейке. Отели забронировали через тур оператора "Санмар" (наземная программа) и вышло очень недорого 120$ в сутки за двоих по системе UAL. Как правило эти отели имеют почти схожую цену, ниже только Wings.
Royal Wings -отель в котором идет реновация , хотя нас уверяют что номера свежие, но на территории идут строительные работы......если вам предложили хорошую цену.....рескните.....но это не наш выбор. Поэтому его и нерасматриваем. Ps/ в любом случае отдыхая в отелях Seginus или Holiday у вас будет возможность ( в лифтах и на рецепшн были объявления) что могут вас совершенно бесплатно переселить в этот отель с видом на море и поздним выездом.....но в этом нужды у Вас точно не будет. Буду описывать и сразу сравнивать.... и так, поехали:
Seginus - Номера....это когда размер имеет значение (лучше у нас был только Делюкс Марриот на Красной поляне и то по размеру меньше).....огромный 65 кв м с большой гардеробной, огромной ванной комнатой, душевая с хамаммом, новый и современный ремонт, какой бы я перенес к себе домой. В Рояле не такой размах все же отель постарее и консервативнее в стиле Sheraton и Marriot. Бесплатный пополняемый бар такой же. В Рояле прилагались зубные шетки, паста и бритва в Seginus этого не было. Уборка номера в Seginuse нам не понравилась, пятна на половой плитке как были до заезда так и остались до выезда....видимо с влажной уборкой здесь туго, в Royal Palace Самый жирный минус номеров Seginus это отвратительная шумоизоляция....большинство отелей грешат этим, но Сегинус это просто капец...вы будете слышать все из соседнего номера и коридора, даже если соседи у вас будут как мыши, а мыши в этом отеле Вам не попадутся точно.....это причинит вам массу не удобств. Нам попался сосед который каждую ночь ровно в 2 часа ночи, приглашал в номер барышню прямо в коридоре, но барышня каждую ночь упорно не соглашалась идти к нему и постоянно перед дверью томно стонала НОУ, НОУ,НОУ...…это просто задрало, так и хотелось закричать скажи ему "ДА" и дай поспать людям. Звонок на рецепшн не много отрезвлял соседа. Когда работает дискотека вибрация стен чуствуется даже на 6 этаже в середине крыла!!!!….. Royal Palace с шумоизоляцией намного лучше, но не идеал.
Кухня как во всей линейке Stone Group восхитительная, приготовлена из свежих продуктов и на столько разнообразная что теряешся в муках выбора, чего бы сегодня съесть.....у обоих отелей кухня на 5 для всех и мясоедов, рыболюбов, веганов, и детей. Алкогольные напитки идентичные, нам не понравились....кроме простенького пива которого сложно испортить.
Обслуживание в Seginus нам не то что бы не понравилось, но в сравнении с Royal Palace ощущается множественные недороботки.....особого старания что бы помочь в Seginus у персонала нет.....чаще всего они просто говорят мы не понимаем или просто кивнут и все......без ответа.
Контигент в Royal Palace очень много семейных отрядов арабского происхождения, и не то что бы они мне не нравились но культура их поведения мягко сказать не европейская.....могут руками лезть в блюда, дети танцевать на столе, очень и очень шумные и т.п.......В Royal Palace в основном немцы, много пенсионеров и это очень радовало...не знаю как будет в сезон....
Территория у обоих достаточно крупная что бы не толкатся, пляжи идентичные, у Royal Palace территория с бассейнами переходит сразу в пляж, у Seginus надо прогулятся 7 минут или доехать на отельном автобусе.....Бассейны по моему мнению одинаковые.
Интерьер отелей.... здесь 100% Royal Palace выигрывает во всем, когда заходишь то ощушуешь размах дворца, мрамора, стекла, керамики в Seginus больше похож на Метрополитен Москвы только все декорации в виде сталактитов и т.п....сделаны не из мрамора и камня а из платсмассы. Холл больше похож на гостиницы для иностранцев в СССР, не очень уютно......за все время пребывания не было желания спустится вниз и посидеть отдохуть.....приятнее было находится в номере.
Анимация лучще в Royal Palace она там всегда и везде (у бассейнов, пляже и территории)...в течении всего дня.....в Seginus кроме как вечером в отеле я ее не видел ни где...на зато вечером Seginus это пляски танцы до утра....
По нашему мнению одназначно Royal Palace становится выбором номер один среди линейки отелей Stone Group на Ларе для семейного и спокойного отдыха., Но если вы не боитесь шума и вы ищите на свою попу приключения и цена радует то и Seginus вполне сойдет.
Приятного Вам Ультраотдыха.
12
Inna
Дата отзыва: 20 мая 2019
Не впечатлил совершенно.Отдыхали с 4 по 14 мая.Прилетели в 5 утра,сразу поселили(утром потребовали 50 евро за ранний заезд).Отвратительная уборка номера,приходилось звонить на ресепшн ,чтоб принесли воду и убрались в номере,если не звонили-2 дня никто не убирался.Еда однотипная,голодным не останешься,но не скажу что вкусно.Единственное ,это выпечка и кондитерские изделия-божественные.Клубника появилась под самый отъезд и только на ужин,остальное-банальный набор-яблоки,бананы и т.д.Соки-порошковые.Нет утюга,только можно отдать вещи на стирку и глажка-носки-30 центов,рубашка-5 евро и т.д.Почти все ходят в мятых вещах)))Бассейны-все холодные,и на улице и в самом отеле.Луна-парк работает с 19 до 21 часа,в самый ужин,и только!Аквапарк тоже работает по часам,вода тоже ледяная!Детская комната всегда была закрыта,открыты только автоматы(платные).Кафе между отелем и пирсом работает по часам.Например,если вы задержались на пляже и не успели на обед (он до 14,30),то в этом кафе перекусить можно только до 15.00.На пляже только попить можно,и ,если повезёт,прикатят тележку с мороженым.Детских аниматоров не видела днём вообще,так и осталось загадкой,где они прятались.Есть официанты,которые откровенно вымагают чаевые.По вечерам программа,посмотреть по началу было интересно,потом начала повторяться.Территория маленькая,но чистая и ухоженная.При выходе на территорию место для курения,и при вращающихся дверях весь дым заносит обратно в здание,воняет иногда сильно.Сам отель Новый ,что понравилось,номера не убитые.Очень приставучие фотографы-одна фотография-10 евро и продавцы кожи,пытаются затянуть на фабрику.Когда был дождь поехали туда ,чтоб убить время-цены нереально завышены,начинаешь снижать до более менее адекватной стоимости-обижаются и выгоняют.До моря пешком 7-10 минут,ходит шаттл,но нам пешком приятнее,аллея благоухала цветами.И ещё одно-отвратительная питьевая вода,для нас это было актуально,маленький ребёнок -приходилось ее использовать для приготовлении смеси,хотя когда пошли гулять и купили попить бутылку-вода совершенно отличалась от отельной,без привкуса септика!
4
Валера Олещенко
Дата отзыва: 19 мая 2019
Были в этом отеле 2018 году было все супер !!! Приехали третий раз с 14 мая2019 на 2 недели и поняли , что совершили Огромную ошибку !!! Питание 4 без звёзд !!! Соки юпи !!! Клубника только на ужин , фреш вообще не подают , море продукты - крабовые палочки !!! Уборка - пыль и грязь начиная с лифта и в номере !!! Интернет работает только в номере и возле ресепшиона и то с перебоем !!! Отель не стоит таких денег !!! Находимся в номере 1539
20
Vigor
Дата отзыва: 17 мая 2019
Второй раз в мае( первый раз в 18 году), отдыхаю в этом отели. Решил что от добра, добра не ищут. В этом отеле все сделано для того что бы ты не в чем не нуждался, все компактно и продумано расположена. Только по приезду нужно везде пройтись и ознакомиться что где. Отношения ко всем одинаковое, все дружелюбные помогут по любому вопросу. Из спиртного (Финляндия, Смирнов, Болонтайс, Ред лейбл). Много боров, мне понравилось на пляже. Все бармены на позитиве. Уборка в номере отеля каждый день, мини-бар пополняют тоже регулярно. Еды в ресторане много и она разнообразная, очередной нет, место всем хватает. Отель рекомендую.
20
Liza
Дата отзыва: 15 мая 2019
Были тут 5 дней, с 1ого по 5ое мая. Приехали рано, заселили сразу, ждать не нужно было. Номер хороший, большой, просторный😍 Хорошо убран! Далее территория отеля также большая, можно прогуляться пешком до пляжа, а можно доехать на машинке🤔 Что и то, и то удобно и быстро😊 Пляж также большой, очень удобный пирс с переодевалкой и душем. Также там есть бар на пирсе. У пляжа оч крутая аниматорша Катя, которая оч веселая и созывает народ на волейбол. Всегда было очень весело и народу было много🙂 Далее бассейны и водные горки😍 Большое разнообразие, и экстремальные, и более спокойные, что предпочитаете. Анимация также у бассейна. Самая крутая аниматорша там- это Юля😍 Оч веселая и заводная, так что кто поедет, то приходите к ней на активити😄
По вечерам классные шоу и развлекательные программы после, спасибо Мурату за веселое времяпровождение😊
Питание отличное, куча мяса, птиц и огромные столы со сладким😍 В общем, однозначно, пререканий нет. С радостью бы вернулась в отель еще😏😝
16
Varvara P
Дата отзыва: 10 мая 2019
Были с маленьким ребёнком (2 года). Приехали из отеля этой же сети (из альхамбры где пробыли 9 дней), дабы ознакомиться с сетью ближе. С нас срезали браслеты из альхамбры, тут же заселили, но в самый плохой номер (1126), во-первых это первый этаж,во вторых он с видом на бетонный балкон обрамляющий лобби, ну и это самый маленький номер этажа. Нас если честно удивило, вот оно отношение к гостям, которые едут в вашу сеть в 3й раз. Номер на самом деле огромный, красивый и новый ( без нареканий). Далее мы видим на некоторых гостях фиолетовые браслеты, нас это тоже насторожило, тк на нас надели белые. Выяснилось что фиолетовые для постоянных гостей сети (коими мы являемся).
.
Мы захотели посмотреть соседний отель из этой же сети, пошли к гест релейшену (молодой парень), он нас мягко говоря отшил на русском языке, сказав что там часы осмотра в 4 часа, подойдите позже, придет мой коллега и он ответит более точно.
.
Ни приветсвенных халатов, ни вина с фруктами нам не предоставили, ни браслетов для постоянников, зато дали самый плохой номер. Мы конечно же расстроились немного, но забили поняв что гест релейшен не заинтересована нас как в гостях повторных.
.
Пошли на пляж, мало того что он далеко (10 минут пешком, но ходят гольф кары), так и пляжный ресторан на пол пути с которого например ребёнку что-то с собой взять не дадут. А сам Пляж отвратный и маленький, острая галька с песком (фото прилагаю), с резкими спусками.
.
Чуть позже мы вернулись к гест релейшену и там их было уже несколько. Мы обратились к старшему , зовут Volkan ( говорил на английском). Он сильно извинялся, записал все что нам не понравилось, отправил нам фрукты, халаты, поменял браслеты и сильно удивлялся что у них в отеле это возможно. Кстати после этого молодой гест Очень заинтересованно и приветливо стал выяснять откуда же мы. Действительно, русские же не говорят на других языках как правило , жаловаться не будут, зачем быть к ним внимательными.
.
Анимационная группа большая, но разрозненная, не налажена и зачастую их вообще как будто бы и нет. Хочу отметить аниматора из Беларуси, Софью, она единственная кто действительно уделил нам время , общалась с нашей дочерью и даже отказалась от чаевых, сказав что она это делает от души и это ее работа.
.
Кухня и напитки отличные, детский стол один из лучших что я видела ( есть блендер, баночки, молоко, йогурты что то вроде Растишки, индейка на гриле и многое другое) ! В ресторане Каждый день креветки, кальмары, куча видов мяса, клубника и.т.п. Есть импортный алкоголь, балантаймс, Джек дэнниелс, куантро и.т.п. Выше всех похвал в общем.
.
Официанты у основного бара и в ресторанах вежливые ,подходят , если даёшь чай приходят чуть чаще, но они в целом ждать не заставляют. А вот у пул бара ситуация в корне другая, подходят очень редко.
.
Номера убирали посредственно, очень на скорую руку, балкон так ни разу и не помыли. Последние 3 дня мы даже чаевые перестали оставлять.
.
Отель подходит больше для парочек наверное, нам с маленьким ребенком не зашло, хотя внешне и внутренне он очень красив и выделяется на этом побережье сильно !
8
mretinsky
Дата отзыва: 10 мая 2019
Здравствуйте!
Нахожусь сейчас в отеле. Даты моего пребывания с 09.05.19- 17.05.19.
До этого отдыхали в Роял Холидей(Royal Holiday), Adaliya, Aska Lara, Дельфин Би гранд, все отели Кунду, Конкорд Де люкс, Риксос Текирова, сеть отелей Кристалл и др.
Прочитала много положительных отзывов об этом отеле. Поэтому решили в этом году выбрать именно его. Бронировали отель напрямую через сайт. Цена в сутки составила 148 евро.
Приехали в отель в 14:15. По приезду в отель заполнили карточку и нам дали номер на 3 этаже. Номер темный и угловой, без дивана, как написано и показано на сайте. Мы попросили поменять номер, тк сейчас в отеле находится максимум 400 человек, отель практически пустой, свободных номеров очень много. На что нам ответили, что свободных номеров и если мы хотим поменять номер, то должны заплатить 16 евро в сутки!!!! Когда на сайте при прямом бронировании, номер с видом на море стоит на 7 евро дороже!!!!!!!
Поговорила об этом с менеджером, после долгих переговоров, он вроде с трудом нашел 1 номер на 5 этаже не такой темный. Пошли смотреть, номер и правда не темный, но гораздо меньших размеров и с 1 кроватью и кушеткой, для ребенка кровати в нем нет!!!!
Пришлось остаться в своем номере. Хотя мы не первый раз в сети этих отелей. И не ожидали, что в такой категории отелей столкнемся с таким отношением к гостям. В Роял Холидей нам сразу предложили номер с видом на море, тк отель был не очень заполнен. Я и не просила в этом отеле вид на море, но ….
В номере тапочки и рыльно-мыльные принадлежности, нет зубных щеток, бритвы, пасты, которые были во всех предыдущих отелях.
Но что меня поразило в номере, так это ФЕН!!! Уважаемые дамы, если едете в этот отель берите с собой фен! Тут он жуткий просто. Мощность минимальная, так чтобы он работал, нужно постоянно давить на кнопку, которая находится на ручке фена!!!!! Где они такле откопали я даже не знаю. Но волосы, длинные и средней длины очень сложно высушить. Только естественным путем. Сегодня нас погода не радует, прохладно, тучки, ветер, поэтому решили посетить сауну. Она конечно прекрасная, новая, красивая. Но всех поражает раздевалка. В ней нет зеркала, фена, нормальных ящиков, куда положить вещи, от ящиков на ресепшене нет ключей, хотя часть открытые. Бассейны внутри холодные, но это наверное нормально, тк май. Хотя в Аске и Дельфин Би гранд бассейны подогревались в такую погоду, хоть и уже теплый сезон, Эти более заботятся о своих гостях. В Дельфине мы были 2 года назад 20.05., в Аску возвращаемся уже в 3 раз в этом году. Очень радует отношение к каждому гостю.
Влажная сауна на скамейках уже не хватает плитки. Комната отдыха мрачноватая.
Что касается ресторана. Питание хорошее, но не АХ, как тут пишут. В соседних отелях не хуже, хотя они и дешевле.
Мне питание не понравилось. Сегодня уже 10.05.19 в отеле нет арбузов, клубники,дыни!!! И это ДеЛюкс отель!!!!! В Москве уже много турецкой клубники по 90 руб/кг. На рынке посмотрела стоимость 6-7 лир. Завтра посмотрю арбузы.
В Белеке в Отиуме и в Кристале уже дают, хотя отели гораздо ниже уровня и по стоимости.
Стоит отметить, что мяса в отеле много и оно вкусное. Но вот сладкий стол очень разочаровал. (сравниваю с Адалией и Аской- соседние отели). С Дельфинами даже сравнивать не буду.
Нас также очень интересует мини-клуб, тк мы отдыхаем с ребенком 6 лет. Вчера сходили на разведку. Оставил удручающее впечатление. НО писать пока ничего плохого не буду, тк девочки в нем приятные. Как только там все хорошо узнаем, допишу.
Для русских еще есть большой минус. На ресепшене, гестрелейшн- нет русскоговорящих почти. В прошлом году, когда мы приходили смотреть отель, была девушка. Но в этом исчезла. В мини-клубе тоже всего 1 девушка. Так что отель не для русских.
Хорошие горки, лунапарк. Но вода в бассейнах пока очень бодрящая. Да и вечерами прохладно.
Будем надеяться, что погода наладится.
Общаемся с гостями, которые славяне. Всем хочется домой, многим отель не очень нравится.
Поэтому,если еще выбираете рассмотрите соседние отели!
Если есть вопросы пишите.
12
Наталья
Дата отзыва: 05 мая 2019
Добрый день! Мой первый в жизни отзыв захотелось оставить потому что мне хочется, что бы люди сюда ехавшие не расстраивались , а были готовы к тому, что когда едешь не в сезон , крытый бассейн не будет тёплым.
Для меня это стало большим удивлением и грустью. Чаще, мы выбираем отдых в не сезон и первый раз мы встречаем место, где крытый бассейн настолько холодный, что ногу обжигает. Детский бассейн (два маленьких крытых) так же ледяные. Внутри никто по этой причине не купается, ну а на улице понятно, что холодная вода в начале мая.
Просила погреть. Сказали «зимний сезон закончился, ничего изменить не можем, сори. Завтра обещают тёплый день». В мае бывает жарко, да, раньше мы в мае и на улице купались, но в этом году май прохладный сильно. Температура 17-24 с периодическими дождями.
В остальном все прекрасно, еда отличная (а мы привереды)
Бесплатный лунопарк, катаются и взрослые и дети. Детский клуб и пара детских площадок. Площадки не очень большие. Не сильно есть чем на них заняться, но аниматоры девочки приятные и очень приветливые!
Я бы с уверенностью поставила отелю 5 из 5, но так как для меня сильным расстройством стал бассейн , хочется снизить оценку до 3,5.
Потомучто быть в отеле и не купаться, ну камон!)
20
Амели
Дата отзыва: 30 апреля 2019
Высший отель, только положительные эмоции.
Хочу поблагодарить отдельно аниматора Катюшу, она супер. Моя девочка от неё в восторге ❤🌹🌹🌹. Выбираете Роял Сигинус не пожалеете. Еда качественная, анимация каждый день разная.
20
igorkA8843TZ
Дата отзыва: 29 апреля 2019
Отдыхали семьей с двумя маленькими детьми в конце апреля-начале мая. Заселение было в 13 часов, хотя прибыли в отель около 9 утра, шла конференция и отель, видимо, был забит, предлагали переселиться в Роял Вингс, но мы решили дождаться номера, тем более что пользоваться уже можно было всей инфраструктурой.. И не ошиблись! Отель нам очень понравился. Интерьер, экстерьер, удобство номеров - отлично, дизайнеры и архитекторы постарались на славу. Территория по фото кажется лысоватой, но в жизни все гораздо интереснее, дорожка на море опутана арками из роз, приятный аромат ... везде живые стриженые изгороди, ровные газоны, много садовников ухаживает за растениями.
В номере огромная гардеробная, санузел с душевой кабиной с функцией сауны, удобные двухспальная и односпальная кровати, диванчик (на нем тоже можно спать) набор для чая/кофе, минибар (пиво/пепси/сок/минеральная вода...) Питание - великолепно! Огромный выбор блюд, все очень вкусно, специи в меру, дети с удовольствием ели не только картошку фри )) это для нас показатель. Был даже борщ ) Муж хвалил баранину и барабульку. Есть зона 18 и ресторан для детей. Хочется отдельно поблагодарить кондитеров отеля, богатый выбор сладостей и все очень вкусно, как ни пытались блюсти хоть немного диету, отказать в пирожном себе было нереально! В зоне ресторанов а-ля карт работает кондитерская, можно хоть весь день питаться сладостями. Кофе очень вкусный. Небольшой минус - свежевыжатый апельсиновый сок 2 евро, поэтому в основном пили чай, кофе или воду. Море и пляж - чистые! каждое утро пляж «причесывают», мусора нет, очень все аккуратно. Отмечу чистоту туалетов )) душевые есть перед пляжем и на пирсе.
Анимация нас интересовала в основном детская ) особенно хочется отметить Ирину и Гюль (их больше всего вспоминают наши дочки) хотя все они конечно молодцы! каждый день был аквагрим, поделки, рисование, дартс, мини диско... детских площадок несколько, в отеле и на пляже, луна-парк с батутом и игровые автоматы, в общем скучать не приходилось, наоборот не на все хватало времени ) Детский бассейн классный, в аквапарке не катались, маленькие ещё. Вечерами играет живая музыка, так же сходили на одно вечернее шоу с китайскими акробатами. Из напитков пробовали виски (рэд лэйбл и балантайс) мохито, пинаколаду, шампанское. Коктейлей большой выбор. Контингент в основном приличный, шумных арабских и тд семей не встречали, все вели себя «чинно-благородно» Но
мы спокойно к любым детям относимся )
Единственное неудобство - отсутствие подставок для детей в туалетах ) раковины высокие, приходилось поднимать детей, чтобы помыть руки, в номере поставили стул.
20
Надежда
Дата отзыва: 26 апреля 2019
Аниматор Катя просто волшебная!! Она подарила нам два вечера! Абсолютно неконтактного ребёнка она развлекала и играла ч ней пока мы, сидя рядом, но абсолютно расслабленно проводили время. Катя чудесная девушка и профи в своей работе! Отель Seginus -это нечто в самом хорошем смысле! Безукоризненно вежливый и профессиональный персонал! Спасибо😘
20
Дата отзыва: 18 апреля 2019
В середине апреля посетили данный отель, самый лучший Роял в Анталии!
Больше всего порадовала вкусная еда, большая зеленая территория,веселая активная анимация, за что ей огромное спасибо не давала скучать!
Так же запомнился современный интерьер отеля!
20
Valeriya R
Дата отзыва: 16 апреля 2019
Отдыхаем в апреле семьей. В Турцию катаемся уже 9 лет, лучшего отдыха, на наш взгляд, не найти. Отличный новый отель, очень хорошие большие номера, хорошая уборка номеров. Питание отличное, как и в большинстве пятерок Турции. Много бассейнов, несмотря на то, что ещё не совсем сезон, аквапарк уже вовсю работает)) хорошая, активная анимация, всегда приглашают на разные активити. Особенно понравилась Blanco, с удовольствием ходила к ней на зумбу, очень веселая и общительная. Просто зажигалочка)) в целом анимация очень активная. Обязательно вернёмся в данный отель!
20
Surovitskii
Дата отзыва: 14 апреля 2019
До этого не отдыхал в турции, и отели подобного класса посещаю впервые. Первое, что стоит отметить, размер номера и размер пляжа. Первый, просто огромный, номера здесь впечетляют размерами. Второй (я о размере пляжа) - полное фиаско. Мы были перед началом сезона, пляж был почти пустой, но уже тогда было понятно, что в сезон начнутся проблемы с местом. Но если вы едете чтобы отдохнуть у бассейна - это ваш вариант, бассейнов много, территория достаточно большая. Ну и о еде, на мой взгяд скучно.
20
Анна
Дата отзыва: 13 апреля 2019
Отличный отель , вкусная еда , хорошие номера , очень чисто !
Анимация прекрасная , огромное спасибо Hugo и Nemo, отзывчивые и веселые ! Было очень весело ! Спасибо огромное !
Обязательно вернёмся с мужем ещё раз !
16
Varvara L
Дата отзыва: 13 апреля 2019
Отдыхали в несезон, в апреле 2019.
Очень красивый и ещё пока достаточно свежий Отель.
Прилетели рано, около 7 утра, оставили чемоданы на ресепшн и отправились на завтрак. Заселили быстро, уже в 9 утра мы были в номере.
Номер на 7 этаже (1770), мы не заказывали seaview, но из наших окон море все таки было видно. Номер просторный, с интересным дизайном и очень удобный: гардеробная, сейф, ванная комната, две кровати (двухспальная и односпальная), столик, кресло, большой балкон. Удобно, что в тв есть разъём для флэшки, заранее понимая, что с погодой может не повезти скачали фильмы :)
Территория отеля небольшая, но все удачно размещено, хорошие горки, которые начали работать с 8 апреля (вода кстати не слишком холодная). Катались на кобре - классно! Все ухоженное, зеленое и симпатичное.
Есть анимация, но мы в их развлечениях не участвовали, из громких приглашений известно, что набор стандартный: гимнастика, дротики, акваджим и вечерние шоу.
Большой выбор еды. Все вкусное, особенно хороши блюда из баранины. Повара стараются. Официанты очень внимательные, запоминают что обычно просим и видя нас уже несли наш обычный заказ. Кофе в основном ресторане растворимый, если хотите эспрессо, капучино или латте - лучше брать в барах, там из нормального натурального кофе.
Основной состав гостей отеля во время нашего проживания был не русский, к сожалению многие из них не обременены воспитанием... так что было шумно.
К концу нашего отдыха мне показалось, что Отель был заселён почти полностью.
Из минусов - один ресторан на ужин, место стало найти сложно, а в зоне шведского стола большая толпа людей.
Ещё не понравилась уборка в номере. Возможно, я слишком требовательна, но уборка в санузле явно оставляет желать лучшего.
На первом этаже есть спа центр и тренажёрный зал. Зал очень понравился - много хороших современных тренажеров, есть отдельная зона для функциональных тренировок, при входе дают полотенца, есть салфетки и спрей для очистки. Очень удобно. Жаль конечно, что в районе отеля нет дорожки возле моря (как например на Кипре), где можно было бы бегать.
Пляж стандартных размеров, не знаю хватает ли мест в сезон, но есть тенты, большой пирс с лежаками, ловит WiFi и рядом есть уютный ресторанчик для обедов. До пляжа можно пройти пешком по аллее или доехать на шаттле.
Ещё хочу отметить работу сотрудников ресепшн - очень помогли нам с поиском информации о нашем трансфере в аэропорт (гид забыл передать её в Отель).
20
mmmmaaaaa
Дата отзыва: 09 апреля 2019
Отдыхали в этом отеле, отличный добрый персонал, вкусная еда, чистые номера с красивым оригинальным ремонтом. Бассейн хороший , много водных горок! Мини клуб очень хороший! Отель расположен далековато от моря, но это не страшно. Пляж чистый и ухоженный! :)
16
I'm
Дата отзыва: 13 марта 2019
Плюсы:
Близко к аэропорту.
Отель новый.
Качественное питание.
Отличные десерты.
Парилка в с/у.
Аквапарк и атракционы.
Красивый и удобный пирс.
Приятный, вежливый персонал.
Минусы:
Район, в котором находится отель.
Маленький пляж и не большая территория отеля.
Плохая звукоизоляция и громыхающие двери в коридорах.
Не подогревают бассейны до ноября.
Не уютный ресторан и особенно зона шведского стола.
Грязные лифты и стены в номере.
Отсутствие фрешей и пакетированных соков в ресторане.
Район Лара это конечно слезы, из отеля вышел, шаг в лево, шаг в право: глушь, мусор и рынки. Если ещё и номер с видом на окрестности, то совсем печаль.
Интерьер отеля вцелом навеял лично мне не космические мотивы, а советские, 60-80х годов: металл, стекло. Периодически появлялось ощущение, что я в Московском метро. Вообщем для пляжного отдыха и летнего настроения такой интерьер не совсем то...
Ресторан огромный, столы стоят близко, шумно и опять какие-то советские мотивы в интерьере аппетита не добавляли, а уж зона шведского стола, как-будто Вас на кухню впустили, нержавейка и кафель. Контингент разношерстный, культурой поведения многие не обременены. Такой свинарник на столах и под столами разводят отдыхающие граждане восточных национальностей (а их в это отеле не мало, т.к. сеть stone турецкая), словами не передать.
Зато повара молодцы, свою работу знают, всё съедобное и свежее.
Пишут в отзывах про огромные номера, так это смотря с чем сравнивать. По мне обычные номера для 5*.
Особо хочу отметить наличие юпи в барах. Для меня это показатель экономии на гостях и отношения к ним вцелом. Уровень отеля упал в моих глазах ниже 0. В ресторане просишь сок, тебе приносят это химическое г....о. Это вообще кто-нибудь пьёт? Это тоже самое, как заказать спагетти, а принесут доширак.
В октябре в бассейнах плавали только моржи, ну и на матрасах, с горок слететь в ледяную воду тоже то ещё удовольствие. Температура воздуха днем была 25-28, ночью 18-21. Море было теплее бассейнов. Удивляет то, что в Египте греют бассейны с октября по май, а в Турции (при более прохладном климате) с ноября по апрель((
Персонал оставил благоприятное впечатление, ну кроме тех, кто русского не знает, а говорить пытается. Фраза в ресторане: "Что хочешь пить?" просто убила 😅. Меня бы устроила и английская версия))
Анимация, про которую так много пишут европейцы, для русскоговорящих (не владеющих свободно английским, турецким или немецким) просто отсутствует.
Итог: отель норм, но вернуться желания нет. Есть и лучше за те же деньги.
20
Natalya A
Дата отзыва: 11 марта 2019
Всем доброго времени суток!
Отдыхала одна в марте. Решила отметить свой день рождения на море!
Путевку брала через Библио Глобус. Очень удобное время прилета и вылета обратно. В семь утра была уже в Анталье. Трансфер на микроавтобусе. Время в пути до отеля всего 20 минут. В восемь я уже стояла у стойки ресепшен. Т.к. заселение стандартно в 14.00, я с грустным видом заполнила карточку гостя и поинтересовалась, когда мне предоставят номер. И о чудо, пообещали к 9 утра уже заселить. Через час я снова подошла к стойке и уже следующее чудо: т.к. я заезжаю в отель в день рождения, мне делают подарок в виде номера с видом на море!!!
Номера огромные, светлые и просторные. Большая гардеробная с подсветкой. В ванной комнате душевая кабина с эффектом пара, туалетная комната с дверью, мраморная столешница с раковиной и зеркало во всю стену! Гигиенические принадлежности в достатке и пополняются ежедневно.
Кровать большая двуспальная. Четыре подушки - две большие и две поменьше. Очень удобные и спать на них одно удовольствие!
Мини-бар: два пакетика с соком, две баночки песпи, баночка чая липтон, баночка напитка типа фанта, две бутылки по 0,33 с газированной водой и четыре с питьевой. Пополняется бар ежедневно. Так же набор для приготовления чая и кофе с 1,5 л бутылкой питьевой воды.
На балконе два стула и столик с пепельницей. Балкон просторный. Есть сушилка для белья.
Сразу же после заселения позвонили с ресепшен и поинтересовались, все ли меня устраивает, нет ли замечаний. Да конечно же нет никаких замечаний!!! Все прекрасно!!!
Про ресторан с едой можно писать бесконечно. Скажу одно, все очень и очень вкусно, ассортимент огромный. Все попробовать нереально. Не могу спокойно об этом писать, поэтому не буду)))) Качество на высочайшем уровне и здесь я бы поставила из возможных пяти баллов все десять!!!
Комплимент по случаю дня рождения принесли в номер около 12 часов дня. Открытка, тортик, тарелка фруктов и бутылка вина. И в придачу поздравление в виде песенки!!!
территория отеля достаточно большая. Бассейны, один из которых подогреваемый, бар у бассейна, луна-парк и аква-парк.
Пляж находится в 3-4 минутах ходьбы от отеля. В летнее время ходит шатл. На пляже шезлонги и навесы. Есть бар, но зимой он не работает.
Спа: парная, хамам, подогреваемый бассейн достаточно большой. Про платные услуги не узнавала, но знаю, что есть. У бассейна витаминный бар с чаем, кофе, соками в пакетах и бутилированной водой. Много шезлонгов. Но приходить плавать в бассейне лучше с утра, когда не очень много народа. После 12 часов приходят много родителей с детьми уже комфортно не поплавать.
В лобби несколько баров. Много официантов, которые всегда видят тебя и без внимания не оставят. Даже если вы покинули место внутри и вышли на веранду, официант обязательно найдет вас и принесет заказ. Алкоголь не пробовала, но видела много разных коктейлей, которые приносили за соседние столики. Очень вкусный кофе! И если вы попросите орешки и чипсы, вам их обязательно принесут.
И еще очень важный плюс - это работа русскоговорящих девушек-гестрелейшен. Я познакомилась с Еленой и хочу выразить ей свою огромную благодарность за помощь и советы, которые она мне давала.!!!
Итог:
Отель восхитительный и я всем рекомендую!!!!!
12
Светлана Саморядова
Дата отзыва: 06 марта 2019
Сейчас отдыхаем в этом отеле, кто выбирает куда поехать - скажу что я не в восторге( в прошлом году были в Адалия элит Лара ( это соседний отель) и Аска Лара (тоже через дорогу от Сегинуса) - в Адалии и в Аске мне понравилось больше.
Минусы 1. Питание (не думала что про Турцию можно написать что питание не очень, но сравнивая с той же Адалией небо и земля)
2. Контингент
3. Звукоизоляция в комнате -ее нет, а за стеной ужас(((
Территории нет, пойти некуда.
В помещении где мини диско неприятный запах(
Сегодня в джакузи холодная вода была.
Если выбираете куда поехать, то не рекомендую - есть лучше отели. Здесь, конечно, стараются. Персонала много, но они не спасают, ситуацию с едой и соседями.
Пишут что номера хорошие -такие везде))
20
565vlad
Дата отзыва: 03 марта 2019
Отличный отель, близко от аэропорта (15 мин), большая территория, ухоженная, чистая. Вежливый персонал, официанты шустрые. Большой стандартный номер (64 кв. м), убирают ежедневно, белье через день. До моря пешком минут 10 (были в феврале), а в сезон возит шаттл для ленивых. Особенно хочется отметить питание в общем ресторане, шеф-повару Респект! Еда разнообразная, свежая, вкусная всегда! Всегда мясо, птица, рыба в разных вариантах. На завтрак превосходная выпечка, редко бывает в отелях такая, а мы бываем в Турции 4 раза в год, как минимум, много отелей перевидели. В апреле собираемся вновь сюда. Рекомендую.
20
Dmitry Paukov
Дата отзыва: 12 февраля 2019
ПОНРАВИЛОСЬ!
Приехали в отель около девяти утра, трансфер экспресс. Заселили сразу, номер попросили повыше, дали без проблем , седьмой этаж. Сотрудники ресепшн отлично говорят по русски .
Поднялись в номер( не забывайте благодарить персонал). Номер конечно конечно впечатляет !!!!!!! При входе гардеробная , затем ванная комната огромных размеров! Главная фишка это конечно душевая кабина на двоих с функцией турецкой бани! Принадлежности - гель , шампунь , кондиционер , крем для тела, шапочка , ватные диски , палочки ( бритвы, пасты, щёток нет). Полотенца у отеля свои , не как везде а полосатые. Туалетная кабина с дверью.
Комната огромная , прикольная люстра, много светильников, лампочки для чтения, кровати две( двухспальная и односпальная) , матрас очень хороший( спина не болела даже чуть ) , прикольные подушки как будто наполненные водой. В комнате так же диванчик и стол к нему, рабочий стол со стулом, прикроватные тумбочки . Балкон шикарный по размерам, на нем два стульчика и столик. Уборка в номере хорошая , полы моют, пылесосят, пыль вытирали , полотенца, замена белья - все хорошо.
Сам Отель очень оригинальной планировки и дизайна( Seginus -недвижимая звезда) , холодный стиль , иллюзия сталактитов прослеживается во всем ( колонны, люстры). Много зон для отдыха, диваны , кресла , столики , разного дизайна. Много баров, лобби-бар работает круглосуточно( обслуживание супер) . Про спиртное сказать не могу, так как не употребляем , но всегда можно поросить безалкогольный коктейль .
Аквапарк для отеля очень хороший, есть даже Королевская кобра и ещё несколько Горок для взрослых и детей. Отдельно два детских водных городка и Луна-парк ( колесо, машинки , карусели , качели). Несколько бассейнов для взрослых и детей , глубина от 30см до 140см. На территории ШИКАРНЫЙ снэк-бар - закуски , мороженное , вафли, гезлеме, картошка с наполнителями, гамбургеры ......
Пляж небольшой , но огромный пирс, на пирсе бар - кофе, чай, коктейли, пиво , спиртное, привозят на тележке мороженное , разносят арбуз. Единственное на наш взгляд упущение это отсутствие рядом с пирсом это душа для ног или вообще его как такового. Все это располагается при выходе с пляжа и поэтому дорожки всегда в песке, их конечно подметают , но не часто.
Дорога между пляжем и отелем занимает 4-5 мин по аллее которая в следующем году вообще наверно будет утопать в цветах так как арки которыми она покрыта наверняка ещё больше зарастут вьюном и создадут тень. Для тех кто не хочет прогуляться курсирует шаттл , отправление постоянно , долго ждать не будете. Между пляжем и отелем есть ресторан где можно пообедать . ВКУСНЕЙШАЯ пицца, можно заказать блюда по меню, овощи, фрукты , салаты - в свободном доступе. Так же работает бар.
Питание на высоте. Если Delphin рыбные отели , то Seginus - мясной. Мясо всевозможных видов - говядина, курятина, индюшатина, баранина. Тушеное , жаренное на гриле , котлеты , тефтели. , тушеное ...... рыба конечно тоже присутствует, все очень вкусное. Фрукты как обычно. Опять же это сравнение , Delphin это пирожныеSeginus это торты и всевозможные сладкие соусы. Залов много , есть 18+ ( что весьма радует) . Кондиционирование хорошее. Официанты работают ОТЛИЧНО , хотя народу было очень много. К сожаление не увидели свежевыжатых соков.
Вообще работа персонала и гест релейшн понравилась!
Поедем ли ещё раз - не знаю , возможно если цена заманит! В обще нам понравилось , ни капельки не жалеем что поехали , но у Stone Group и Delphin ещё много отелей и мы планируем их посетить !
P.S. Все подробные видео по отелю вы можете посмотреть на YouTube на канале Dmitry Paukov или набрать название отеля и найти там наши видео , поверьте они самые подробные
Забыл написать - ОТЛИЧНАЯ КОНДИТЕРСКАЯ !
20
Павел М
Дата отзыва: 28 января 2019
Отдыхали семьёй из четырёх человек: двое взрослых и дети 9 и 12 лет. Так же с нами отдыхали наши бабушки и дедушка, т.е. ещё плюс два номера.
Заселение.
Приехали в отель часов в 9 утра. Думали что зимой нас заселят моментально, по крайне мере когда прошлой зимой отдыхали в Alva Dona Exclusive нас заселили сразу и даже дали Famaly Room хотя мы Standart оплачивали. В Royal Seginus нам пришлось ждать с начало до 11.00 первый номер, потом ещё час второй номер и третий мы получили только к 13.00. Мы конечно просили номера рядом друг с другом, но не думали что это создаст такую проблему в зимний период.
Номера
Это изюминка отеля. Номер 60 кв.м. Своя гардеробная, огромная ванная комната с большой душевой кабиной и встроенной парной. В номере огромная кровать 1.8*2 метра, односпальная кровать и плюс софа. ЖК телевизор 40". Специально от телевизора идёт небольшой USB кабель, чтобы вы смогли подключить флешку и посмотреть свои фильмы. Около 10 русских каналов. Очень много зеркал. Отдельной похвалы заслуживают подушки. Они очень удобные.
Главное здание
Тут тоже всё отлично. Огромное лобби. При чём очень красивое. Это не просто ровные стены, покрашенные краской. Тут дизайнеры старались. Много диванов и зон отдыха. В здании всё очень компактно и удобно расположено, начинаешь ориентироваться практически мгновенно. Центру располагаются лифты, на -1 этаже Spa зона, тренажёрный зал, Disco, главный ресторан, мини-клуб и магазины. На этаже L находится Лобби, рестораны алякарт, кондитерская, конференц-залы, два бара и зона вечерней анимации. Далее 9 этажей номеров. Если честно из всех посещённых мною отелей внутреннее устройство здания мне понравилось больше всего.
Территория
Из-за погодных условий, к сожалению, мы не смогли полноценно оценить территорию отеля. Она относительно небольшая и в основном её занимает достаточно большой бассейн. Есть также большой аквапарк и небольшой лунопарк.
Spa зона
Тут нареканий нет. Сайна, большой хамам, парная, несколько душевых, крытый бассейн площадью 200 м.кв, при чём зона бассейна приятно подсвечивается синим, а вода держится в пределах 26-27 градусов.
Персонал
Тут вроде нареканий нет. В ресторанах и баре всегда подойдёт официант, предложит напиток. Все улыбаются. Проверяющие в отеле ходят и даже пальцем проверяют пыль на перилах.
Еда
Была достаточно разнообразной. Не хуже чем в других отелях. Но мне почем-то показалось что еда была недостаточно горячей, а местами даже холодной. Хотя это лично моё мнение.
Уборка в номере
В в номере убирали вроде бы не плохо, но и пыль была на полочках. Поэтому немножко неоднозначно.
Guest Relation
Всегда нас встречали приветливо и с улыбкой. Неоднократно нам звонили в номер и интересовались всё ли у нас хорошо, приятно ли проходит отдых и нужно ли что-нибудь? Сделав замечание что дверь в ванную не закрывается, нам незамедлительно прислали мастера и всё починили.
Команда Аниматоров.
Ребята молодцы. Стараются как могут. Общаются с гостями, играют с детьми, всегда приветливы, даже сами участвуют в танцевальном шоу. Наши дети были в восторге от анимационной команды.
Вечерняя Анимация
Вот тут мы были немного разочарованы, т.к. всё время сравнивали с отелем Alva Donna Exclusive. В Royal Seginus за двенадцать дней отдыха два раза была живая музыка, танцевальное шоу аниматоров, пару раз караоке, Retro Party (аниматоры пляшут под музыку 90-х), пару раз игра "Угадай КТО". В Alva Donna нам каждый вечер с 19.00 до вечерней анимации играла живая скрипка, у нас несколько раз был танец живота, Три раза живая музыка и т.д. Т.е. поразнообразней.
Пляж
Ну трудно в январе оценивать пляж, но пускай вас не погует, что отель находится на второй линии. До пляжа идти буквально пять минут и не нужно переходить проезжую часть, т.е. это не должно доставить дискомфорта.
P.s. отель находится в туристическом районе Лара и рядом с отелем находится остановка общественного транспорта, на котором можно за недорого уехать в центр Антальи.
Из минусов я указал что здесь не дают бесплатно халаты. НУ это как бы не минус, а моё замечание. Сколько отелей посетили - всегда в номере были предоставлены халаты. Здесь это за отдельную плату - 1 евро в сутки. Вторым замечанием хочу отметить, что зонтиков на reception всегда не было. Все зонтики у них разобрали футболисты. Опять сравниваю с Alva Donna, в которой не давали зонтиков, но всегда лежали в свободном доступе и неограниченном количестве дождевики.
В целом отель нам очень понравился. Расположение отличное, а персонал вежлив. РЕКОМЕНДУЮ!!!
20
елена к
Дата отзыва: 24 января 2019
Были в этом отеле 2 дня. Приезжали на выходные, просто сменить обстановку и пошопиться по меховым магазинам😊. Отель огромный, Номера очень просторные. Стиль отеля осень интересный- космический. Номер у нас был на 8 этаже, светлый, нам дали с видом на море, хотя был оплачен без, он конечно частичный- между других отелей). Много зеркал. Огромная ванная комната, Душевая супер, с функцией сауны. Куча бассейнов. Ресторан большой, питание очень приличное и вкусное. Много разных сыров на завтрак, овощи, мясные и рыбные блюда, ну и конечно сладости. В этот отель я бы наверное даже вернулась летом.
20
Алексей К
Дата отзыва: 21 января 2019
Отличный новый отель. Выбирал исходя из того, что раз зимой моря нет, то чтобы хоть отель был на уровне.
Также смотрел на местоположение, чтобы из аэропорта быстро добраться. Групповой трансфер привез нас минут через 30 после отъезда из а/п. Заселение с 14:00, но номер свой мы уже получили в 9 утра.
Прибыли мы 1 января, в отеле елка красивая наряжена, все в атрибутике новогодней, красиво так. Идем 3-го января с завтрака, елку разбирают, атрибутику снимают. Не любят турки Новый год) Нет чтобы к 8-му марта убраться.
Номер огромный, санузел большой с душевой кабиной, отдельная гардеробная. Шумоизоляция на троечку если честно. Балкон мелковат, да он в принципе то нужен чтобы летом вещи сушить. Сервис на уровне. Убирают каждый день. За неделю один раз забыли пополнить мини-бар. В ТВ порядка 5-7 каналов на русском языке, включая один детский. Любителям привезти свою медиа-приставку для просмотра фильмов подключить ее к ТВ не получится. Панель вмонтирована так, что доступа к портам нет. Wi-Fi в отеле просто отличный. Работает всегда и везде со скоростью 3 мб/с.
В ресторане еды на любой вкус: рыба разных видов, мясо — баранина, телятина, птица в разных вариантах. А на гриле всякие вкусняшки из мяса делали, пальчики оближешь. Куча гарниров, салатов. Сыра столько разного, что думал что в сырный супермаркет попал. Фрукты сезонные, йогурты, и как же без традиционных турецких сладостей и вкуснейшего турецкого мороженого. В общем, обжираловка полная. Мест в ресторане полно, недостатка в посуде и очередей не наблюдалось. Не знаю что летом, но в январе, в частности сразу после НГ, когда говорили что гостей в отеле не менее чем в сезон, никаких проблем не было.
После ресторана можно направиться прямиком сразу в спортзал или бассейн крытый сгонять наетые калории. Кстати, на улице тоже есть теплый бассейн, но мы в него так и не попали, хотя он буквально в 20 метрах от выхода. Отличный хамам и 2 парные (сухая и влажная). Плохо, что они закрывались в 19:00, хотелось перед сном напариться. 2 бара круглосуточно для тех кому не спится. Из минусов для отеля такого уровня: рестораны a la cart платные. Может я, конечно, много хочу, но отродясь такого не видали, и вот опять!
Для детей каждый вечер мини-диско, а также мини-клуб, дискотека для взрослых с 23 часов по-моему. В баре или диско-зале каждый вечер разные шоу-программы.
Территория отеля не самая большая, но на ней есть все необходимое: и огромная зона с бассейнами, и аквапарк, и аттракционы для деток. Все выглядит очень красиво. Летом там вообще огонь наверное. До моря минут 5-7 пешком. Зимой шаттл не работает, поэтому мы просто гуляли и сидели на лежаках, наслаждаясь январским солнцем :)
Персонал в отеле очень отзывчивый, старается чтобы было комфортно гостям. На ресепшене несколько человек говорят по русски, если для кого-то это важно.
Транспортная доступность тоже отличная. Автобус № LC07 довезет вас в центр Антальи и обратно. Автобус 511 довезет вас в крупнейший на Средиземноморье аутлет Deepo, рядом с которым находится огромный Antalya Mall. Билетики на автобус лучше покупать в маркете через дорогу, сразу пополнять их там же. Так дешевле. Ну или такси за 25-30 долларов до Антальи.
Любителям вечерних прогулок можно прогуляться по улице налево из отеля. Поглазеть на соседние отели и зайти в так-называемые торговые центры посмотреть на ширпотреб и сувениры.
Если быть совсем придирчивым, удивила индикация лифтов. По 6 лифтов с каждой стороны, и стоя у крайнего правого, можно не увидеть, что приехал крайний левый. Какие-то бы световые табло повесили над лифтами чтобы было видно какой лифт прибыл. А так, никаких больше недочетов нет.
В целом рекомендую отель и семейным парам, и семьям с детьми. Мы были 2 взрослых и ребенок 5,5 лет, который уезжать просто не хотел, да и мы, честно говоря, тоже :)
20
Лилия
Дата отзыва: 05 января 2019
Посетила отель в середине декабря.Все великолепно-отель,номера,обслуживание,питание,отношение!!!Мне очень понравилась и всем довольна!!!Прекрасный СПА салон!Хороший тренажерный зал!Отношение к гостям очень понравилось,хороший персонал весь!!!Будут вопросы-постараюсь ответить!
20
Александр
Дата отзыва: 11 декабря 2018
Великолепный отель,работа обслуживающего персонала просто великолепная)ты только подумал-они уже сделали. Бар отменный,пацаны утром были как огурчики)разнообразный набор блюд-итальянская,мексиканская,турецкая кухни)ночью можно самому сделать очень вкусные бургеры.
прекрасный вид из номера на пляж,если повезет или на другие отели. Есть прекрасная команда антматоров,которая не дает затухнуть отдыхающим)много разнообразных конкурсов,соревнований,игр и конечно призов. Ребята-вы супер!)спасибо вам. Пляж в 5минутах хотьбы. Очень удобно.
Спасибо за все. Постараемся приехать еще)
20
tanitajob
Дата отзыва: 11 декабря 2018
Очень большой отель с огромной территорией. номер просторный- все, как в описании отеля. В отеле 8 лифтов, ни разу не пришлось ждать. Минибар пополняется ежедневно, уборка качественная. На рецепшене приветливые работники, помогали. Анимация душевная. Потрясающая, качественная, разнообразная, вкусная еда! Была в декабре, почти все время шел дождь, но в отеле и вокруг было, чем заняться: бассейн, сауна, спортзал, прогулки... Никогда не думала, что можно так хорошо отдохнуть в "не сезон"!
20
Slava C
Дата отзыва: 08 декабря 2018
Великолепная локация отеля,разнообразный выбор блюд многих кухонь мира,веселые аниматоры с луком,шикарный кубинский ром на баре,выступление мировых звёзд в караоке шоу из России и других маленьких стран типа США,персонал крайней степени вышколенности,уютные номера с шиииииикарной звукоизоляций и потрясающимся видом из окна на близлежащие горы и тёплое море ,одним словом шоб я так жил как говорят в Одессе .
20
Stella M
Дата отзыва: 02 декабря 2018
Отдыхаю с семьёй в этом отеле,очень внимательный персонал во всем,чисто,в ресторане вкусно кормят,на рецепшн отзывчивые,по какой либо просьбе не обращались всегда быстро решают все.всем всем всем рекомендую.
20
Котов А
Дата отзыва: 29 ноября 2018
Был в ноябре 2018,отель новый,большие номера,ресторанная кухня,вежливые официанты,бармены,уборщицы.Wi/fi на всей территории.Отличный СПА центр,грамотная сауна и парная баня,бассейн.Есть уличный бассейн с подогревом.
Есть бутылочной пиво,в минибаре ,отличное баночное.
В номере все есть,хоть живи постоянно.
В ресторане от тортов до креветок,много рыбы,была красная,и икра.
Много зелени и фруктов,в общем для тех,отель кто любит многои вкусно поесть.
Вечером тоже весело,и ночью тоже.
Море было тёплое до декабря.
Всем отлично отдохнуть , и хорошего настроя на поездку!
20
Trip44801957701
Дата отзыва: 28 ноября 2018
Просто не забываемый отдых, ониматоры супер, отдых клас. Спасибо большое всем кто это создовал. Будем советовать всем, бар и ресторан, высокого уровня. Море и погода для урала супер. Блин просто кто за чем, а мы за отдых👍👍👍✌️🤘🤩
20
elenamozajeva
Дата отзыва: 06 ноября 2018
Всё здорово, и пляж, и бассеин, и номера, но питание было такое разнообразное и вкусное, что нигде не было такого! Гурманы! Это ваша тема! Очень понравился номер - большой, удобный. Классный пляж, всегда хватала лежаков и на пляже, и на пирсе. Пирс - отдельная тема! Советую этот отель!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур