- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Конаклы
- Отели Конаклов
- MC Arancia Resort Hotel
MC Arancia Resort Hotel 5*
Рейтинг отеля:
7,96
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
292
До аэропорта:
58 км
Характеристики отеля
Интернет
- Интернет-кафе
- Wi-Fi
Общие услуги
- Лифт
- Сад
- Магазины в отеле
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
- Волейбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Диетическое меню
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Вегетарианское меню
- Пляжный бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Боулинг
- Аниматоры
- Дискотека
- Шоу
Отдых на воде
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
- Вызов доктора
Услуги для детей
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Меню для детей
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок серый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
4
Agnieszka W
Дата отзыва: 17 января 2026
Я не рекомендую этот отель. Он рассчитан на русских и турок, и вряд ли кто-то говорил по-английски. Комнаты грязные, заплесневелые и вонючие. Еда была ужасной; несколько человек в нашей группе заболели. Номера и столовые приборы были грязными. Пьяные бармены подают напитки, это недопустимо! Администратор отправила нашему другу сообщения с непристойными предложениями. Как это вообще приемлемо? Мы точно не вернемся. Не рекомендую. Это пустая трата денег.
20
Елена Б
Дата отзыва: 30 октября 2025
Отдыхали с подругой в отеле «Арансия» остались под хорошим впечатлением. Хочу отметить отличную работу сотрудников, на ресепшене замечательная девушка Роза, аниматора Рико, отличные горничные выполняют свою работу на пять с плюсом, кормят вкусно и много, спасибо шеф-повару. Также большая благодарность управляющему отеля, поможет с любым вопросом. Отдохнули замечательно, вернёмся ещё 🔥
12
Paulina S
Дата отзыва: 28 октября 2025
Если вы ожидаете 5 * отель и если вы думаете, что ultra all inclusive будет чем-то дополнительным и красивым вы будете очень разочарованы. Но этот отель не все плохо. Пожалуйста, ознакомьтесь со ВСЕМИ комментариями и определитесь сами.
Огромный плюс этого отеля расположение - прямо рядом с пляжем - вода в море была абсолютно красивой, когда мы были там - 26 градусов. Единственный минус в том, что люди "резервируют" лежаки и не используют их до конца за весь день. Бассейны отелей довольно холодные поэтому не было вопросов найти там лежаки, аквапарк - 5 горок - очень раздражающе не работали весь день, а только в конкретное время и не все одновременно.
Вокруг отеля полно магазинов и базаров, так что много вариантов купить сувениры - что-то, что стоит упомянуть - это ожидается торговаться с продавцом, и иногда может показаться, что продавец зол и они склонны кричать на турецком языке, так что некоторые люди были отпугнуты этим. Наша семья - семья шутников - тем более мой брат юрист, поэтому весь процесс нам показался очень занимательным и к 6-му дню нашей поездки мы "дружили" с большинством продавцов.
Еда - ну это Турция, так что мы ожидали много кебаба, но мы были действительно разочарованы - еда была очень повторяющейся, и главный ресторан испытывал трудности с количеством людей, которые они обслуживали. С другой стороны, некоторые люди просто придурки и они загружали свои тарелки, как будто не было завтра, а потом в итоге не все ели и идеально хорошая еда оказывалась в мусоре - была ночь морской еды, где подавали джамбо-креветки, но это продолжалось всего 15 минут, и они закончились. Завтрак был хороший - был очевидный недостаток продуктов из свинины (понятно, что там не жалуются) - поэтому никакого бекона и никакой ветчины только странно выглядящие ломтики каких-то мортадел из птицы или что-то в этом роде.
Там также был снэк-бар, который пользовался большим успехом у детей - подавали чипсы, наггетсы и много овощей плюс разные огрызки, которые были действительно вкусными. Свежеприготовленная вафельница была хорошим дополнением, а также свежеприготовленный лаваш (по крайней мере, я думаю, что это был лаваш), где вы могли выбрать из 3 различных начинок - это тоже был очень приятный штрих, хотя иногда могла быть длинная очередь.
Мороженое - еще одно большое разочарование - доступно только в течение 2 часов в день - 14:00 - 16:00 - шоколад, ваниль или клубника не всегда все 3 вкуса доступны и некоторые дни они заканчивали подачу до 16:00 так что для наших детей это было большим разочарованием.
Ресторан "а-ля карт" был большим разочарованием - когда мы заказали нам не сказали, какие правила и мы буквально ушли, когда увидели основное блюдо - мы думали, что заказали ресторан, где мы сможем выбрать из одного из блюд из меню, но ресторан был разной темы каждый день, и наш день оказался "рыбный день", который очень разочаровывает семью, которая не является поклонниками рыбы🫣🙈
Бары - как мороженое для детей это место было разочарованием для взрослых - очень плохой выбор напитков, самая элементарная водка, виски, ром и джин, я думал, ULTRA AI означает лучший ассортимент напитков, но что это означало - один из баров был открыт до 2 часов ночи каждый вечер! Чего-то я не видел на испанских курортах (обычно бары закрываются не позднее 11 вечера или полуночи) . Был также специальный чайный бар, так как Турция очень знаменита своим завариванием чая. Персонал бара был хитом и промахом - некоторые из них очень полезные и дружелюбные некоторые очень сварливые и пьяные! ! ! во время подачи нам напитков!
Номера - очень датированные (весь отель вообще) и нуждающиеся в освежении. У нас было 2 типа номеров - стандартный двухместный и семейный 2 спальни, которые были и видом на море и очень просторными, но оба имели проблемы в ванной комнате - плесень на потолке и очень вонючий насквозь в течение дня - запах сточных вод, и хотя это было чистым, запах мог быть невыносимым в то время, и мы всегда следили за тем, чтобы двери в ванную оставались закрытыми. Из плюсов - виды из номеров абсолютно прекрасны!
Стоит упомянуть, что этот отель обслуживает в основном русских и турок, в нем гораздо меньше британцев и поляков. Язык может быть проблемой - некоторые сотрудники вообще не говорили по-английски и просто игнорировали людей, которые пытались бы с ними поговорить. Мне было очень трудно понять, как ресепшн всех мест в отеле может быть укомплектован двумя женщинами, которые не говорят по-английски - одна пожилая женщина, в частности, была очень грубой и продолжала говорить с нами по-русски - ее мысль была, потому что мы из Польши мы должны говорить по-русски - это действительно раздражало. Так что мы приурочили наш контакт с ресепшн к тем временам, когда ее не было рядом. Из плюсов - мужской персонал ресепшн был очень внимательным и полезным.
Поэтому, чтобы закончить пространное мнение - мы получили этот отель за разумную цену - была какая-то сделка на ОТБ, где мы даже получили бесплатный доступ в салон в аэропорту, так что мы не жалуемся, но если этот отель всплывает как более дорогой в вашем поиске не думайте, что это потому, что это действительно 5 * и ультра ИИ. Если бы я заплатил больше за этот отель, я бы был раздражен.
4
UKintel
Дата отзыва: 28 октября 2025
Избегайте этого отеля. Мы останавливались здесь в октябре 2025 года и не получили полного удовольствия от пребывания здесь в основном потому, что здесь нет смешения национальностей. > 90% гостей - русские, а все развлечения и музыка вечером рассчитаны только на русских.
Музыкальные колонки бассейна нечеткие и несинхронизированные, что делает сидение вокруг бассейна неприятным.
Менеджер странный, он сидел в вестибюле и включал собственную музыку на телефоне, когда музыка уже играла из основных динамиков. Не очень расслабляет.
Посох кажется несчастным. Большинство Гостей были грубы и не используют элементарные манеры.
Номера в порядке, еда неплохая. Бассейн хороший и чистый. Пляж отличный. Расположение хорошее.
В целом, не лучший отель для проживания... Если только ты не русский.
8
Naresh T
Дата отзыва: 27 октября 2025
Мы заказали McArcinan, потому что он включен в список 5 - звезда all - включительно с собственным пляжем и водными горками, но, к сожалению, это оказалось худшим из всех - включительно опыт, который я имел до сих пор. Разочарование началось прямо в вестибюле с поддельных пластиковых заводов и продолжалось на протяжении всего моего 5-дневного пребывания. Отель явно недоукомплектован. Мы видели одну и ту же трудолюбивую команду в ресторане, баре и бассейне каждый день. Они выглядели истощенными, но всегда имели улыбку, и, честно говоря, персонал был единственной хорошей частью пребывания. Развлечения были плохо организованы и совсем не похожи на то, что рекламировалось. Некоторые помещения отеля имели странный, затяжной запах. В то время как номера были чистыми (что я ценю) , утварь в ресторане часто была грязной, и горки бассейна редко были все открыты, что было действительно разочарование. В целом чувствовалось, что 3-звездочный отель с переутомленным персоналом, делающим все возможное при плохом управлении.
4
keida l
Дата отзыва: 27 октября 2025
Мы остановились в отеле MC Arancia Resort Hotel, Анталья (10-16 июня 2025 года ). Во время нашего пребывания моя 7-летняя дочь серьезно заболела острым гастроэнтеритом (А 09), CRP 89 . 84 , требующих госпитализации. Мы потратили 2500 евро на медицинское обслуживание.
Отель утверждал, что это был «единичный случай», но в последний день мы наблюдали, как отдельные лица тестировали воду в бассейне, что вызывает серьезные проблемы гигиены и безопасности. Это противоречит утверждениям администрации отеля и говорит о халатности в вопросах безопасности гостей.
У нас есть полная документация: медицинские заключения, счета, подтверждения бронирования, а также коммуникации с администрацией отеля.
4
Dorora B
Дата отзыва: 27 октября 2025
Ужасный опыт – никогда бы не вернулся
Наше пребывание в отеле MC Arancia было очень разочаровывающим. Комнаты были грязными, темными и плохо обслуживались. Несмотря на то, что мы несколько раз информировали об этом персонал, домработницы часто не убирались в нашей комнате.
Еда была абсолютно одинаковой каждый день, с очень небольшим разнообразием. И взрослые, и дети с трудом находили что-то достойное для еды. Тарелки, чашки и кофейные кружки часто были грязными, и во время ужина было настоящей борьбой за поиски чистых столовых приборов. Из-за этого мы закончили есть вне отеля несколько раз.
Некоторые бармены были пьяны во время обслуживания гостей, что было шоком и совершенно непрофессионально. Заболели несколько человек из нашей группы, а у одного ребенка во время пребывания даже развился импетиго.
Я определенно не рекомендую этот отель и никогда не вернусь.
20
Оксана С
Дата отзыва: 24 октября 2025
Очень понравился отель, отдыхали с семьей в октябре. Большая ухоженная территория, чистейшее море в двух шагах, номер у нас был с новым ремонтом, семейный 1104 , еда вкусная, персонал вежливый, приветливый. Прекрасные вечера, анимация. Большое спасибо за прекрасную работу аниматору Сонечке, энерджайзер, зажигалочка и просто очень приятная девушка, не каждый день встречаешь таких людей!! Успехов, процветания и довольных гостей отелю!
12
Nicola B
Дата отзыва: 23 октября 2025
Мы сейчас здесь. Отель прекрасный, и персонал очень полезный. Пляж рядом и много веселых мероприятий в течение дня
20
Альбина Т
Дата отзыва: 21 октября 2025
Очень хороший отель👍Огромный респект диджею Дураселу🔥🔥🔥🔥Море чистое и теплое.Атмосфера огонь🔥🔥❤️❤️❤️❤️❤️❤️
16
Анастасия Р
Дата отзыва: 20 октября 2025
Плюсы: большая территория, классный аквапарк с горками, хорошая разнообразная анимация: есть вечерние шоу, активити утром, веселые аниматоры, теплое море
Минусы: плохая санитария
8
Hayley E
Дата отзыва: 15 октября 2025
Я прочитал отзывы, прежде чем остаться здесь, и подумал, что это просто некоторые люди были суетливыми, но это не так. Я бы посмотрел альтернативные отели. Начну с хороших моментов:
Бассейн лучшее, что есть в отеле, он большой и водные горки хороши особенно для детей. Здесь много лежаков, независимо от того, во сколько вы спускаетесь в бассейн.
Пляж хороший с большим количеством бесплатных лежаков. Песок немного зернистый и более галечный, как вы подходите ближе к морю, но это все еще мягкий песок и легко ходить.
Номера в порядке не было никаких проблем с чем-либо там, но это просто стандартные номера, я бы не сказал, 5 звезд размещения. У вас есть мини-холодильник, который они наполняют Пепси, Фанта, Спрайт и воду каждый день, что приятно.
Зона вестибюля выглядит хорошо, когда вы входите и терраса, где вы можете сидеть и выше смотреть бассейн также красивы. Бар в зоне лобби является лучшим баром для быстрого обслуживания и чистоты.
Спа, тренажерный зал и крытый бассейн все выглядели хорошо, но я не использовал их, поэтому не могу реально прокомментировать их.
В снэк-баре была лучшая еда - но даже это было одно и то же каждый день. Женщина, готовящая свежие вафли с шоколадным соусом, была лучшей вещью, которую я ела за 10 ночей, что была там.
Большинство сотрудников дружелюбны, если вам что-то нужно, но их просто не хватает.
Теперь плохие моменты:
Этот отель испытывает сильную нехватку персонала. Она слишком велика для количества людей, которые там работают. У меня никогда не было такого плохого сервиса - никто не приходит, чтобы принять заказ напитков от вас за ужином или вокруг бассейна. Везде нужно покупать свои напитки. Очередь в баре у бассейна в некоторые дни была настолько длинной, что требовалось полчаса, чтобы получить алкогольный напиток, так что в итоге вы просто получили воду из холодильников, что вы могли помочь себе. Зачастую один человек подавал напитки, а еще два человека просто стояли за барной стойкой. Я никогда в жизни не пил столько воды только потому, что вы не можете потрудиться встать в очередь за напитком в жару. В ресторане требуются века, чтобы ваши тарелки были очищены, а столы и столовая одежда грязны. Иногда нужно было просмотреть 10 или даже больше тарелок в стопке «чистых тарелок», чтобы найти одну, на которой не осталось всех пятен и кусочков пищи.
Горничные приходили «убираться» каждый день, но все, что они делали, это делали маленький узор из одеяла на кровати, давали вам свежее полотенце для душа и опорожняли мусорные баки – они не мыли туалет, раковину или любое другое помещение комнаты. Кровать не менялась вообще в течение 10 ночей, которые мы останавливались.
Еда ужасная - она практически одна и та же каждый день и некоторые из них выглядят такими неаппетитными. Я не суетливый едоки, а моя семья еще менее суетливая, чем я, и даже они говорят, что это ужасно. Мы ели почти всю ночь.
Коридоры такие темные и шлюпочные с темными коврами и без включенного света ночью - мы были прямо в конце коридора на четвертом этаже, и прогулка обратно в ваш номер была ужасной. Очевидно, что они экономят на электричестве и не включают свет ночью.
Развлечения были не очень хорошо, лучше всего выходить в Аланию ночью выпить.
В целом это НЕ пятизвездочный отель, я бы с трудом даже дал ему три звезды - я остановился в трех звездах, которые намного приятнее.
20
Дарья Новикова
Дата отзыва: 14 октября 2025
Находились в данном отеле в начале октября. При входе где ресепшен и лобби все очень уютно . Персонал очень вежлив и приветливый. Разнообразие еды радует. Аниматоры дружелюбные и не дадут скучать, вечером анимациионая программа тоже очень развлекательная . С радостью , вернусь в этот отель еще раз
20
Ирина Ф
Дата отзыва: 13 октября 2025
Отдыхали с подругой неделю, очень красивая территория отеля и красивые турецкие парни. С погодой не очень повезло, но было время посидеть в баре у бассейна. Еда отличная, алкоголь тоже. Музыка играет русско- турецкая. Советую ❤️
8
Levente B
Дата отзыва: 11 октября 2025
Сначала мы ждали более часа, чтобы зарегистрироваться в прибытии, и мы заплатили дополнительно за 3 номера с видом на море, однако, как только мы добрались до номеров, мы обнаружили, что только 1 из 3 были действительно видом на море. Для того, чтобы сделать это, они предложили дополнительный ужин A La Carte, который они также не могли предоставить, а также один, который является дополнительным с заказом, несмотря на попытку заказать его за 5 дней, так как они сказали, что он был полностью забронирован, несмотря на их правила, согласно которым он должен быть сделан не менее чем за 2 дня. Они также пытаются сэкономить на персонале, так что очереди в барах часто длятся до получаса, и от этого исходят очень неприятные запахи. Во время ужина очень трудно найти место, чтобы сесть в ресторанах, и всегда нужно искать что-то, например, тарелки, столовые приборы, салфетки, соль и перец. Номера нуждаются в большом обслуживании, например, сломанные раздвижные двери как на шкафах, так и на балконных дверях. Душевые головки сломаны, сейфы часто не работают, свет очень тусклый, а переменные токи если и функционируют, то имеют из них заплесневелый запах. Не говоря уже о старых полотенцах с пятнами и простынях с отверстиями в них. Я не думаю, что это оправдывает отели 5 звезд, однако это не все негативно и есть потенциал. Расположение хорошее, снаружи очень хороший и бассейн всегда был очень чистым. Еда хотя и не сильно различалась и часто заканчивалась была хорошей. Массаж / спа был очень приятным мы пошли 4 раза из 7 дней персонал там был очень хорошим там, однако это другие удобства были явно переутомлены и, следовательно, не очень полезны. Руководство было очень грубым и бесполезным.
20
Explorer15896647411
Дата отзыва: 09 октября 2025
Этот отель произвел на нас большое впечатление. Не первый раз уже приезжаем именно сюда. Нравится еда, большая территория, вкусные коктейли и конечно же анимационная команда, каждый день различные активности.
20
Мария Т
Дата отзыва: 09 октября 2025
Это наш четвертый визит за этот год. Очень радует атмосфера в отеле. Приветливый персонал. Каждый день проходит весело и незабываемо. Еда вкусная, всегда можно найти что поесть
20
Дарья Ш
Дата отзыва: 07 октября 2025
Отдыхала в этом отеле 3 раза в этом сезоне. Здесь всё великолепно. Территория достаточно большая, есть где прогулятся. С территории сразу выход на пляж, что очень удобно. Есть несколько бассейнов, водные горки. Бармены всегда приветливы и делают вкусные коктейли. Аниматоры просто супер, активность с утра до поздней ночи. Особенно аниматор Рико, со всеми очень приветлив, знает каждого по имени, со всеми успевает поговорить, провести игры днём и ещё дискотеку ночью. По еде: есть основной ресторан, есть снэк-бар, днём готовят вафли, раздают бесплатное мороженое. Еда разнообразная, и рыба и мясо, овощи фрукты, всего много.
Административный персонал очень быстро решает любые возникшие проблемы.
20
Светлана Н
Дата отзыва: 07 октября 2025
Мы отдыхали в этом чудесном отеле два раза с семьёй. Замечательный отель, приветливый персонал. В номерах убираются ежедневно. Питание хорошее, мы кушали и в главном ресторане, и в баре который открыт днём недалеко от бассейна. Очень вкусно. Бассейнов аж 4 штуки, есть и для спокойного отдыха, и для активных мероприятий. Аниматоры развлекают отдыхающих с раннего утра до поздней ночи. Особенно запомнился Рико, всегда веселый, активный. Днём с ним играли в дартс, ночью ходили на дискотеку которую он проводил в отеле.
В баре делают замечательные вкусные коктейли. Обязательно вернемся сюда ещё.
20
Sightsee62488302649
Дата отзыва: 07 октября 2025
отель отличный,аниматоры классные,очень красивые бармены,питания однотипное,нк море все хорошо,аквапарк супер,советую этот отель
20
Екатерина А
Дата отзыва: 07 октября 2025
Это был лучший отпуск!
Отдыхала с семьей и все прошло идеально)
Успели отдохнуть до прихода дождей
Персонал отзывчивый и приятный
Ребята из команды анимации молодцы, очень буду скучать!
Оскар и Рико, спасибо за классный отдых🩷
Весь день был расписан, всегда были чем то заняты!
По еде тоже все хорошо, очень любили обедать в снек баре у пляжа
Лучше чем в основном ресторане!
Покупали себе интернет на неделю, стоит 15 долларов
Ловил везде прекрасно даже на пляже
Каждый день на ужин была рыба на гриле, арбузы и дыни
Не было времени даже на экскурсии поехать, не хотелось покидать отель))
Спасибо!
Я буду очень скучать 🩷
12
Excursion39667687551
Дата отзыва: 06 октября 2025
Отель нормальный, еда разнообразная, территория большая , дают мороженое каждый день, первая береговая линия , пляж хороший , а вот интернет , к сожалению, работает только в лобби. Анимация суперская , аниматоры проводят Активити каждый день,такие как гимнастика , водное поло , аквааэробика , дартс и волейбол. А так же работает мини клуб для детишек , аниматор Соня всегда найдет занятие для детей . Вечером в амфитеатре проходят мини диско , и шоу для взрослых.)
4
Megan G
Дата отзыва: 05 октября 2025
Очень разочарован этим отелем. Он изношен, нечист, и большинство баров (кроме лобби) имеют ужасный запах. Подъемники постоянно ломались — один даже останавливался с нами внутри.
Бассейн и посуда были грязными, еда повторялась, без маркировки и не обслуживала английских гостей. Мы ели большинство ночей, несмотря на оплату всех - включительно.
Персонал был в целом грубым и бесполезным, особенно мужчина в спа, который был агрессивным после того, как мы отказались от массажа. Общение было затруднено, так как большинство сотрудников не говорили по-английски, и мы часто чувствовали себя нежелательными.
Определенно не 5-звездочный отель — скорее бедный 3-звездочный в лучшем случае.
20
Лиза Г
Дата отзыва: 03 октября 2025
Отличный отель: чисто, уютно, внимательный персонал и веселые аниматоры. Удобное расположение— идеально для отдыха! обязательно вернусь!
16
Анастасия Г
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Ставлю 4/5 так как местами попадалась грузная посуда, очереди на баре и ресторане
Но в остальном все отлично, нам понравился отдых в данном отеле, территория очень красивая, большая, отдельные укромные местечки как снэк бар, танцпол, где раздают мороженное, небольшие беседки, амфитеатр и игровая зона с площадкой. Бассейны хорошие, большие, и для малышей и для взрослых горки, зона для плавания классная. Отдельное спасибо Аниматорам, поднимали настроение и постоянно чем-то всех занимали, вечерними шоу, йога, аквааэробика, поло, дартс, бинго, караоке. Милашка Соня в детской комнате, у нее дети вечно были заняты, мастер классы различные и много интересного, нам очень понравилось !
Мы приедем еще
16
Татьяна Т
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Очень большая и красивая территория !
В ресторане еда средне
, персонал вежлив,
, но с посудой беда -не особо чистая !
Пляж чистый , Галька с песком .
Время провели отлично , благодаря команде аниматоров ✌🏼🫶
Детская игровая и мини-диско с Соней 100 баллов !
Наш ребенок был в восторге и забрать его было невозможно !
Спортивные мероприятия
С Ирой и другими ребятами проходят в течение всего дня !
Не заскучаешь !
Интересные вечерние шоу!
Ребята стараются и мы благодарны им за насыщенный и позитивный отдых !
16
Fatima M
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Отель в принципе не плохой. Плюсы это месторасположение и спа. Номера более менее. Нам дали с видом на море хотя покупали с видом на улицу. Пляж где-то песочек где-то мелкая галька что очень даже не плохо. Тенты и лежаки далековато от моря. Лежаков мало как на пляже так и у бассейна. Надо с 7:00 занимать места. Уборка очень плохая. За 8 дней ни разу не убрали ванную комнату( унитаз, раковина песок на плитке). Отдельное спасибо работникам СПА добрые отзывчивые ребята. И особая благодарность массажисткам Ани и Аните❤️
20
Алиса Р
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Отдыхали в сентябре с друзьями, это самый бархатное время. Расположен отель на первой линии — это огромный плюс. До моря реально 1-2 минуты пешком. Район тихий и спокойный, рядом есть магазины, аптеки и прогулочная зона. Вид из номера на море — просто восторг! Пляж чистый, песок с мелкой галькой. Вход в море удобный, но местами камни — лучше взять специальные тапочки. Лежаков хватает, но если хотите место в тени, занимать лучше с утра. Еды много, всегда можно найти что-то вкусное. Завтраки особенно радуют — свежие фрукты, омлеты, выпечка. На ужин большой выбор мясных и рыбных блюд, но через неделю кажется немного однообразным. Десерты и турецкие сладости — огонь! Алкоголь — средний, как и во многих отелях Турции. Пиво нормальное, вино на любителя. Коктейли зависят от бармена: иногда отличные, иногда… так себе. Номера Просторные и чистые. Мебель не новая, но всё в рабочем состоянии. Слышимость высокая — если соседи шумные, это будет заметно. Анимация — сильная сторона отеля! В течение дня йога, волейбол, водное поло. Вечером шоу и мини-диско для детей — весело и атмосферно. Аниматоры очень дружелюбные и создают настроение.
Итог Отель отличный для семейного отдыха и пар. Чистый пляж, вкусная еда, весёлая анимация и прекрасное расположение. Но однообразие блюд и средний алкоголь не дотягивают до идеальных 5
Моя оценка — 4/5.
20
Р О
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Провели классный отпуск с друзьями в данном отеле. Было весело, еда в ресторане разнообразная. В течении всего дня анимация, аквааэробика 10 из 10. Каждый день разное вечернее шоу для взрослых. Есть дискотеке. Номера в отеле в целом приличные, но есть нюансы по ремонту и сантехнике. Персонал вежливый
12
Ekaterina
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Обычно я не пишу отзывы после отпуска, но здесь не смогла промолчать. Много пишут про то, какой хороший отель. Но мне хотелось бы обратить внимание именно на недостатки.
Отдыхали в данном отеле в августе. Обслуживание не тянет на заявленные 5 звезд. Довольно средняя четверка.
В номере кондиционер направлен прямо на кровать. С ним спать очень холодно, а без него не возможно, так как очень жарко. Одеяло-простыня было одно, но довольно маленькое, накрыться хватало только одному человеку. Пришлось ходить на ресепшен ТРИ (!!!) раза, чтобы нам принесли а номер ещё одно одеяло. Для уровня пяти заезд это крайне не допустимо.
Что касается снек-бара: посуда грязная. Стоишь и выбираешь более-менее чистую. Из самого бара, как и из бара у бассейна, пахнет какой-то кислятиной.
В ресторан на обед и ужин пускают в купальниках и накидках. Первый раз такое вижу в пяти звездах.
В ресторане чашки грязные. Снова приходится выбирать в какую из чашек можно было бы налить чай/кофе.
Еда не очень отличается разнообразием. Качество еды тоже желает оставлять лучшее. Больше всего удивило. полуфабрикаты (нагетсы и какие-то непонятные замороженные котлетки) давали каждый день на обед. Картошка фри каждый день на завтрак, обед и ужин.
Вай-фай бесплатный только в зоне ресепшена. Если хочется вай-фай в номере, то это за отдельную плату.
Если говорить о том, что не ещё соответствует уровню 5 заезд, то вот пример: на лестнице в отеле в районе 12 часов кто-то рассыпал печенье и поставил на ступени бокал. Целый день никто не обращал на это внимания. Только в районе восьми вечера мы увидели, что это начали убирать. Я не очень верю, что сотрудники отеля не видели данный момент. Т.е. просто, видимо, решили, что нормально.
И самое главное, ради чего едут на отдых -пляж и море. Каждый день на море были довольно большие волны, которые приносили грязь. Понимаю, что человеческий фактор на это повлиять не может. Просто хочется предупредить, чтобы не оставляли детей одних на берегу, так как это может быть опасно. Сам пляж- песок и мелкая галька. Вход в море -сначала песок, потом мелкая галька, затем крупные камни, после этого обрыв, затем песок и большие булыжники в море. Т.е. заход и выход были трудноватые, учитывая большие волны. Что катается навесов от солнца.
На сайте отеля были картинки с индивидуальными зонтиками. Это и повлияло на наш выбор данного отеля для отдыха. По факту-один большой навес, под которым находится бОльшая часть отдыхающих.
Учитывая все вышеперечисленное, желания возвращаться в данный отель нет. Надеюсь, что руководство отеля обратит внимание на данные недостатки и исправит их, чтобы гости отеля действительно поняли что такое отдых в пятизвездочном отеле.
20
Юлия М
Дата отзыва: 01 сентября 2025
Отдыхали в отеле в августе, в целом впечатления хорошие, но есть нюансы.
Расположение: Отель стоит прямо на первой линии, до моря реально 2 минуты пешком. Вид из номера на море. Территория ухоженная, много зелени, есть красивые зоны для фото.
Пляж: Достаточно чистый, песок с мелкой галькой, вход в море каменистый.
У бассейна:
Лежаков хватает, но если прийти позже 10 утра, уже проблематично найти место.
Еда: Выбор блюд достойный, но, если честно, через неделю всё кажется однообразным. Завтраки шикарные, но ужины могли бы быть более разнообразными. Десерты классические турецкие, очень вкусные фрукты.
Бар и напитки: Алкоголь средний, коктейли иногда делали "на глаз", поэтому вкус отличался.
Номер: Чистый, уборка ежедневно. Полотенца меняли, постель тоже. Но слышимость высокая — если соседи шумные, будет мешать.
Анимация и развлечения: Команда аниматоров — супер! Ребята создают настроение, всегда вовлекают гостей. Вечерние шоу яркие и действительно интересные. Для детей есть мини-клуб, работает отлично.
Итог: Отель определённо стоит своих денег — красивая территория, отличный пляж, хорошая анимация. Но из-за однообразной еды и среднего бара оцениваю на 4 звезды из 5. Вернуться можно, но хотелось бы, чтобы сервис стал на уровень выше.
20
Аида А
Дата отзыва: 30 августа 2025
Все понравилось. Хороший персонал. Улыбчивый lifeguard который стоит возле 3 горок. LIFEGUARD he is a beautiful. Eda norm
16
Lazar H
Дата отзыва: 27 июля 2025
Все было хорошо, кроме уборки. Иногда они, пропустив уборку, не меняют простыни вообще, кроме одного дня. Они не подают воду в мини-баре и не обмениваются простынями. Еда была потрясающей. Развлекательная команда была великолепна.
20
юлия
Дата отзыва: 01 июля 2025
Отдых прошел, на ура и на все 100%. Еда в целом разнообразная, напитки в барах вкусные. Стандартный алкоголь. Номера свежие, после ремонта, у нас был вид на море. Анимационная команда бомба, ребята отжигают)))
20
Duygu M
Дата отзыва: 01 июля 2025
Каждый день проводится шоу,активити, всегда есть чем заняться, скучно не бывает, аниматоры веселые и дружелюбные🩷 Особенно Соня очень красивая и милая 💘
12
Наталья Г
Дата отзыва: 27 июня 2025
Это просто ужас за 4 дня так и смогла занять лежак у бассейна без скандала, здесь драки между отдыхающими кто понаглее выкидывает полотенце других и теперь самое интересное это безопасность нет камер на территории бассейнов это кошмар, ничего не докажите и не предъявите. Организация услуг плохая здесь. А еще неделю отдыхать здесь походу так и будет. Тупо целый день лежат чьи-то полотенца на лежаках и персоналу пофиг, что другие не могут себе позволить полноценный отдых и лечь. Фото вам приложила одно из. Срочно примите меры и решайте эту проблему.
16
Елена Н
Дата отзыва: 26 июня 2025
Отдыхали с подругой в июне, в целом отель неплохой, но старый номерной фонд, в номерах требуется ремонт. Шведский стол разнообразный, есть что выбрать. Хочется отметить анимацию, вечерние мероприятия и дневные активити. Есть йога, аквааэробика, дарц, волейбол. Мы познакомились с аниматором Ариной, она нам все рассказала, показала. Очень общительная девушка
16
Татьяна П
Дата отзыва: 26 июня 2025
Отличный пляж,море чистое. Большое количество бассейнов,водные горки.Анимация детская и для взрослых на высоком уровне. Арина огонь 🔥
16
Olga S
Дата отзыва: 19 июня 2025
Были в мае. Понравилось,что заселили сразу не ждали до 14;00.
Территория симпатичная,пляж большой,чистый.Окурки конечно есть в песке,как и во многих других отелях 5*. Анимация весёлая не приставучая))) Минус, что нет туалета на самом пляже и бара.Приходится ходить на пул бар в туалет.Это рядом конечно,но прям не хватает. И ещё закрыт второй вход,там же должен быть бар и есть туалет,но нужно идти в обход((
Но Самый огромный минус,это грязная посуда!!! То ли средства у них такие,то ли так моет машина.. но очень не приятно. Бокалы все в помаде,вилки в остатках еды.
По питанию вроде всё есть,но очень мало фруктов. Арбуз только вечером.И не каждый день.Яблоки, груши (деревянные) иногда апельсины, грейпфрут ,на этом всё.Кальмары,креветки,мидии этого нет совсем . Из алкоголя нет ни шампанского,мартини, Бейлис.
Коктейль нормальный только на лобби баре делают. Па пул баре не очень и там постоянно очередь. Карту коктейлей убрали.
Про номер: с 4 раза только прислали сантехника,чтоб починил раковину.Вода с умывальника просто лилась на пол.Но вроде устранил. Но по итогу просто перекрыли воду и переселили на два этажа выше. Не удобства это нам конечно,но сильно не расстраивались. Уборка на 3. По вечерам очень сильно пахло канализацией около основного ресторана.
Горки нормальные, лестницы бы немного подправить и было бы на 5ку.Хотя самая большая горка работала всего 1-2 раза.
В целом нам понравился отель.Я бы возможно наверное вернулась ещё разок.
20
Olga L
Дата отзыва: 15 июня 2025
Замечательный отель! Прекрасные сады, большие бассейны, лежаков на всех хватает. Еды много и разной. Номер нам достался хороший, уборка каждый день. Большой пляж, слева нормальный песчаный вход в море. Очень понравилась анимация! Днем работать Кидс клаб, где можно оставить деток на пару часов и заняться своими делами. Каждый вечере дискотека для детей всех возрастов, а потом мероприятия для взрослых: танцы, песни, концерты и так каждый вечер! Очень здорово! Особенно хочется поблагодарить детского аниматора - Соню! Она большая молодец, с детьми ладит и они к ней тянутся, постоянные активности, дети с ней все время чем-то заняты. На детской дискотеке Соня выполняет танцевальные номера со всеми детьми, видно, что человек любит свою работу и выкладывается на все 100%! Спасибо большое! Наш отпуск удался, однозначно рекомендуем этот отель, дочь в восторге!
20
Луиза Т
Дата отзыва: 12 июня 2025
Приезжали на 15 дней вместе с дочкой. Это самый суперский отдых за последний год. Для дочки самое главное было анимация, здесь она просто улет. Молодёжь ездила в диско тур, очень классно, здесь много клубов. Еда разнообразная, в снек баре есть вафли, мороженое. Спасибо всем за отдых!!!
20
_bozova_
Дата отзыва: 07 июня 2025
Достаточно неплохой отель. Может до 5 звезд не дотягивает, но ничего плохого сказать не могу. Территория ухоженная, большая, все удобно расположено. На территории чисто, персонал отлично справляется со своими обязанностями. Выбор еды не большой, но все вкусно. Анимация интересная, вечерние мероприятия зажигательные. Отдельно хочу отметить аниматоров Арину и Ирину, отлично поддерживают атмосферу веселья и отдыха.
Так что отдых удался.
20
Владимир П
Дата отзыва: 07 июня 2025
Приезжали нашей большой семьей в начале июня. С погодой очень повезло, было не супер жарко, но солнце уже припекало. Очень понравилась территория, большой пляж и большой бассейн. Все развлечения утром и днем проходят у бассейна. Вечером различная программа в амфитеатре. Ребята отжигают:)))) всем спасибо за отдых, дети и взрослые счастливы👍
4
Марина
Дата отзыва: 03 июня 2025
Это не 5* отель
В лучшем случае 3 звезды
Номера в плачевно состоянии, мы на фото видели совсем другие виды но по факту в такие отремонтированные
заселяют только за доп плату 15 эвро в сутки и это ещё по скидке))
Есть кроме картофеля фри было нечего, мясо мало кто успел тот и съел не приносят допом.
Очень скудное питание одно и тоже фруктов нет совсем. Шезлонги новые отлично но заход в море ооооочень опасный говорили менеджерам несколько раз поранялись помимо плит которые не позволяют заходить в море есть глыбы очень большие и острые и резко глубоко с детьми опасно.
Отель полностью подстроен под немецкий пожилых пар . Сотрудники анимации сами жаловались что им не дают вкл муз. Развлекать гостей и вообще подходить к ним
Тишина полная за 10 ни разу русской муз. Ощущения что под запретом . Слушали как из соседних отелей доносилась муз. тосковали...
Вообщем это мой 7 раз в турции и 9 отель могу точно сказать он самый слабый, еды мало, старый очень, скучный (муз не включают это не нравится туристам из Германии и Англии я ко бы)
20
Vitalii L
Дата отзыва: 30 мая 2025
Отдых прошёл на все 100%. Разнообразная программа развлечений, выездные дискотеки(очень безопасно и круто съездили), танцевальные шоу в амфитеатре, было караоке и бинго. Территория зеленая, есть где погулять. В ресторане конечно не хватает по больше фруктов, но все равно еда вся разнообразная. Классные бармены, отзывчивые. Огромное спасибо всему персоналу, а в особенности Ире за отзывчивость в любом вопросе, спасибо!!!
20
Анастасия Г
Дата отзыва: 25 мая 2025
Отель отличный!
Хочу отдельно отметить спа!!!!
Массаж просто космос💥💥💥
Курс массажа и я готова покорять все вершины этого мира)))
Очень профессионально - советую!👍💪👏
Также упомяну анимацию- молодцы ребята. Скучать не дадут.
Спасибо за отличный отдых!!!
20
Traveler48544517397
Дата отзыва: 20 мая 2025
Приветствую всех. Супер крутой отель. Море в пяти шагах. ))) Зарядка в 10:30 после завтрака, очень хорошо тянутся мышцы . Кормят хорошо, разнообразно для всех. Напитки тоже разнообразные ( алкоголь хороший, кофе, чай , соки, и тд). Мне очень понравился отель. Всем рекомендую.
20
Александра Г
Дата отзыва: 20 мая 2025
Хочу оставить пару слов о нашем отеле — приятное место, чисто, зелёная территория, классные виды из окна и нет лишней суеты.
Особенное спасибо хочется сказать аниматорам — просто находка. Умные, чуткие, без навязчивости, с тонким чувством юмора и лёгкостью в общении особенно бы выделила именно ИРИНУ.
По утрам была классная утренняя зарядка и растяжка на ковриках, интересно было всем, в том числе и мужчинам и детям
Это редкость, когда чувствуется профессионализм и душа.
16
Gabriela L
Дата отзыва: 18 мая 2025
Встретили нас хорошо. Персонал дружелюбный, поселили нас с видом на море . Аниматоры и бармены все весёлые и позитивные 👍🏽. Коктейли в баре вкусные. Море совсем рядом и это тоже плюс. Из минусов только что нет бесплатного Wi-Fi во всём отеле ))
20
Fggdxc C
Дата отзыва: 14 мая 2025
Отдыхал в отеле две недели,кухня хорошая,меню разнообразное,персонал не навязчивый,соблюдает чувство такта.Парковая зона в отеле большая,ухоженная, очень красиво ..Алина и Зюлькар постоянно работают с отдыхающими.Менеджер отеля целый день находится на территории отеля,контролирует порядок
4
Mikhail
Дата отзыва: 12 мая 2025
Отдыхали в мае месяце. 5 звезд ну такое себе, максимум 3 звезды.
Убитый номерной фонд, требующий ремонта и санитарной обработки. Есть и хорошие номера, но заселяют сначала в убитые номера с клопами.
Слышимость в номерах это отдельная песня, слышно в своем номере абсолютно всё, что происходит в другом номере, как кто-то сходил в туалет, как чихают, разговаривают и т.д. и это ещё мягко сказано.
Еда посредственная, много, но нет практически никакого разнообразия.
Анимация никакая. Больше всего убивает состояние отеля и его номерной фонд. Уборка в номерах плохая, матрас с подушкой ужасные.
Хотите испортить отдых, то Вам сюда.
Читайте внимательно остальные отрицательные отзывы и вы поймете, что сюда не стоит ехать.
Кстати иногда могут налить напитки в грязную или битую посуду.
8
Арина С
Дата отзыва: 10 мая 2025
Отдыхали семьей,в номере пол ни разу не мыли, как и сантехнику. Полотенца и постельное белье старые застиранные с пятнами. Тапочек и халатов нет- а это 5 ультра все включено. Алкоголь это просто ужас. Еда в принципе- мы голодные не остались. Но морепродукты и десерты турки готовить не умеют. В ресторане гуляют кошки( это прям жесть, у мужа аллергия). В снек баре гуляют куры. Посуда грязная, с остатками пищи. Приборы приходилось все время обтирать. Официанты вежливые, хорошо выполняют свою работу. Анимация вообще никакая, безумно скучно в 23 часа все заканчивалось. Хотя соседний отель веселился. Подросткам делать вечером было нечего, безумно скучно. Понравилась аниматор Ирина, скрасила наш отдых прекрасным отношением и позитивом. Аниматор Арина- неприятная девушка. Понравилась девушка на баре в лобби из Киргизии( очень приятная, вежливая).Спасатель на большой синей горке специально закручивал ватрушку( хотя мы все время просили так не делать) в итоге ребенок сильно стукнулся ногой.
20
Светлана В
Дата отзыва: 10 мая 2025
Самый комфортный отдых. Мы приехали видимо не в сезон и людей было не много. Развлечения в течение дня на любой вкус и цвет, как говорится. Мы в основном размещались на пляже, лежаков много, заход с камушками, но в основном песок. Познакомились со всеми ребятами из команды анимации. Ребята очень отзывчивые спасибо за игру в волейбол и утреннюю зарядку
4
Vrh T
Дата отзыва: 07 мая 2025
Это худший отель в моей жизни. Очень грязно! Простаты и полотенца мертвы! Так как у вас есть ваш душ, вода не стекала , пришлось запросить обслуживание, чтобы прийти исправить его! Номера не убирались ежедневно! Еда всегда была холодной, хотя, казалось бы, в теплой посуде из плевел! Персонал был очень груб! В столовой выключили свет, чтобы сказать персоналу покинуть столовую!
Что я хотел бы улучшить или изменить, так это гостевые простыни и полотенца!
Лучшая часть моего пребывания была, когда я отдыхал с друзьями в крытом бассейне.
20
Костя С
Дата отзыва: 07 мая 2025
Отдыхали в отеле МС Арансия Сити Резорт и хотели бы оставить положительный отзыв о замечательном аниматоре Арине. Она действительно сделала наше пребывание более ярким и запоминающимся!
Каждое утро Арина проводила отличную утреннюю гимнастику, зарядив энергией на весь день. Уроки были не только полезными, но и весёлыми, с улыбкой и хорошим настроением, даже если утро начиналось с пасмурной погоды. Арина умела создать атмосферу уюта и комфорта, а её подход к каждому был тёплым и внимательным.
Кроме того, её волейбол — это отдельная тема! Весёлые турниры, где всегда было много смеха и положительных эмоций. Арина отлично организовывала игры, всегда поддерживала командный дух и создавала такую атмосферу, что каждый участник чувствовал себя частью чего-то большого и важного.
В целом, благодаря её активности и положительной энергии отдых в отеле стал намного ярче. Арина — настоящий профессионал своего дела, которая искренне любит свою работу и умеет подарить гостям настоящие эмоции. Будем с радостью вспоминать её!
20
Марина Ж
Дата отзыва: 07 мая 2025
Отдыхали в мае с семьей, очень понравилась анимация, хочется отметить Арину и Иру (такие веселье девчонки) пару раз ездили с ними в дискотур в клуб Алании, очень понравилось. Вечерние мероприятия очень атмосферные, запомнилась турецкая ночь, там нас научили народным турецким танцам. Днем играли в дартс, вкусно ели, пили хорошие коктейли (бармен Корай супер) этот отдых запомнится надолго!
20
Nadi G
Дата отзыва: 06 мая 2025
Останавливались в MC Arancia на прошлой неделе – и, честно говоря, это был немного смешанный пакет. Лучшее, что есть в отеле, это определенно расположение, это прямо на пляже, как буквально несколько шагов, и вы находитесь на песке. Эта часть была на месте: лежаки, морской бриз и прекрасный вид. Никаких жалоб.
Что касается еды, ну... похоже, что есть много, но большая ее часть просто базовая и немного безвкусная. Ощущение, что обед в школе в нерабочий день. Вы увидите много блюд, но не так много, чтобы вернуться за. В итоге большую часть времени мы ели чипсы и хлеб – безопасно и просто.
Сам отель старый и выглядит так. Ковры изношены, лифты скрипят, как будто рассказывают жуткие истории, и всему залу действительно не помешал бы ремонт. При этом в нашей комнате было чисто, а домработницы достойно работали.
За цену, это нормально. Не ждите роскоши, но если вы после бюджетного пляжного отдыха, это делает работу. Просто управляйте своими ожиданиями, и вы будете в порядке.
Короче: отличный пляж, мех-фуд, устаревшее здание, но справедливые цены.
О, и еще кое-что – во время прогулки вокруг торговой точки примерно в 1 км от отеля, мы столкнулись с местным турфирмой “Jamal Celentano”. В итоге мы заказали два тура с ними намного дешевле, чем цены в отеле, и оба впечатления были абсолютно потрясающими. Определенно отличная находка!
20
Camper03178058594
Дата отзыва: 05 мая 2025
Все супер! Приезжали вдвоем с ребенком. В течении дня много активностей, на любой возраст. Каждый день ходили на зарядку, спасибо Ирине:))) Весь персонал очень приветливый, всегда поможет. На территории есть снек бар и днем можно взять мороженное. Уже планируем приехать сюда в августе🤗
20
Мария Т
Дата отзыва: 03 мая 2025
Сразу скажу : РЕКОМЕНДУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ!)
Отдыхала с подругой апрель-май 2025.
Приехали в 12:00,заселили нас в 13:00 с видом на море. Номера чистые , опрятные стандартные по размеру ,убирают ежедневно.
Весь персонал доброжелательный, так же пошли на встречу, когда попросили выселить нас не в 12, а в 13:00.
Сезон не пиковый, лежаки всегда свободные были у бассейна . На море так вообще выбирай любой ,есть уборщики, которые песочек с лежака и стола смахнут )
Бармены, официанты умнички , делают все быстро и с улыбкой )
Еда вкусная , все , как мы любим.
Аниматоры работают, стараются сделать наш отдых насыщеннее и веселее!отдельное спасибо Ире,организовала поездку в клуб , присматривала за нами там! Большинство персонала русскоговорящие!
Вернемся в этот отель в июне уже с детьми!
20
Explorer15896647411
Дата отзыва: 03 мая 2025
РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ!
Прилетели в ARANCIA 27 апреля! Скажу честно, что после того как забронировали, то только после этого прочитали отзывы и было столько негативных, что даже расстроились! НОООО! С этого момента больше не буду их читать! Лучше самим ощутить всю эту атмосферу! Безумно понравился отель! Понравилось абсолютно все! Персонал, еда, алкоголь, коктейли! Кудряшик на роликах так это вообще любование каждый день😀 рекомендую SPA! Эти хрупкие девочки намнут так, что мужики порой так не мяли!
Пошли на встречу с заселением и выселением! Классные аниматоры! Бронировали на июнь другой отель, но по прилету домой поменяли на ARANCIA! Будем возвращаться снова и снова!❤️
В Алании не первый раз, поэтому есть с чем сравнить!
20
Najim A
Дата отзыва: 03 мая 2025
Обслуживание отеля удивительно Очень чисто, каждый день уборщицы меняют подметку постельного белья и моют номер. Постоянная уборка вокруг отеля персоналом. Очень красивые 6 чистых бассейнов. Чистый песчаный частный пляж! Различные виды еды и десертов. В Мокко было потрясающе по 3-4 в день! Удивительные каникулы, которые я бы рекомендовал! Большой опыт
Спасибо!
16
Жанна Ч
Дата отзыва: 01 мая 2025
Неплохой отель, сравнительно большая территория, до моря 150м. Хочется отметить девочек Арину и Ирину анимацию, игру дарц, аквааэробику.Отличная вечерняя программа,караоке, турецкие танцы,живая музыка.Отличные коктейли,хочу отметить махито .
20
Jade M
Дата отзыва: 30 апреля 2025
Приехал сюда на 10 ночей с семьей был встречен Махмутом в первый день, чтобы планировать любые поездки и дни на выходе. Очень доброжелательный персонал, хорошая еда для всей семьи и отличные удобства в пределах отеля. Все сотрудники были великолепны с детьми. Развлечение было замечательно, как и все остальное.
20
Susan A
Дата отзыва: 30 апреля 2025
Блестящий отель персонал, включая персонал интранкции, был превосходным с детьми, еда была отличной у нас есть 5 детей 2 аутистами, но они никогда не когда голодные и никогда не был на борту! Мы прекрасно провели время и вернемся в следующем году наш отдых был отличным во всех отношениях благодаря Махамуту вы дали нам чувствовать себя спокойно и все прекрасно объяснили.
20
Arina M
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Замечательный отель! Отдыхала с 15 по 28 апреля.в том отеле я не первый раз, а если точнее четвертый. И с каждым разом вижу изменения в лучшую сторону! Заселение прошло без проблем, к номеру претензий нет, все чисто, мини - бар пополняли ежедневно. К уборке вопросов нет! Умнички, стараются!
С питанием , для меня лично, вообще проблем не было,,, лишние килограммчики привезла 🤣. Мясо, курица, рыба, были креветки, овощи, зелень, помидоры(особенно чери -ммм), огурцы. На завтрак яйцо вареное, омлет с начинкой, просто омлет, яичница-глазунья,панкейки, пончики, сыры, ,,, я даже не могу всего перечислить! И все вкусно! Спасибо шеф-повару!!! Особенно, была удивлена работой официантов!!! Напитки приносят сами! Можно, конечно, и самому, но очень приятно! Столы убираются моментально( может, конечно, еще не так много туристов) но все равно, быстро ,чисто!!!
В баре у бассейна тоже всегда чистота, постоянно пол протирают, со столиков все убирают быстро! Ребята бармены просто огонь! И никакого отличия в обслуживании ( а отель интернациональный!!!)
Аниматоры-супер! Сколько у них энергии!!! Молодцы!!!
Да, и еще, в отеле две девочки Ангелина и Алина( если я правильно поняла, по работе с туристами). Так они постоянно интересовались, есть ли какие-то проблемы, вопросы, чем помочь!
В общем, отдохнула отлично, две недели пролетели,,,
Может что- то упустила, но могу сказать, что для меня минусов не было! Надеюсь в октябре еще приехать! Спасибо за чудесный отдых!
4
Jacqueline Juli... L
Дата отзыва: 26 апреля 2025
Ужасное место! Пьяный персонал дерется друг с другом, и мы буквально вынуждены уходить с детьми из бассейна! Неприемлемое поведение! Нет, нет! Человек, который был нашим водителем, не хотел возвращать наши сумки, пока мы не заплатим ему чаевые! Еда каждый день одинаковая! Я уже не говорю о фруктах, а когда они как киви, их замораживают, так что через час или около того можно есть! Список можно продолжать и продолжать... не стоит ни копейки! Берегите деньги! Худший отель/отдых в моей жизни!
20
Gleb N
Дата отзыва: 26 апреля 2025
Приезжаем уже второй год в этот отель. Очень нравится атмосфера!!! Для детей есть водные горки. От самых маленьких и до больших. Два бассейна для деток и большой с разной глубиной для взрослых. Весь отдых играли в дартс, Ира просто супер спасибо ей за эмоции!!! Дочке очень понравилось в мини клубе и на мини диско. Спасибо Томи!!!
20
Анна И
Дата отзыва: 24 апреля 2025
В данном отеле можно найти развлечения на любой возраст, цвет и вкус, так сказать. Всегда играли в дартс и водное поло. Ребята очень дружные. Поднимают настроение, без навязчивости. Ездили с ребятами в ночной клуб. Классно, безопасно, привозят и отвозят.
Приедем еще раз!!!!!
20
Александра М
Дата отзыва: 22 апреля 2025
Отдыхали в середине апреля с мамой и сыном 4 лет. Впечатления остались прекрасные! Отель с большой красивой и зеленой территорией. Т.к. , как я поняла , сезон еще не начался, было мало людей, в особенности мало русскоязычных туристов. Приехали в отель часов в 10-11, нас сразу же заселили в просторный светлый номер на 4 этаже с красивым видом на бассейн с горками и море вдалеке.
Никаких очередей в ресторане, пустые лежаки на пляже и у бассейна, ну это просто ведь мечта))) очень вкусная еда, вежливый , услужливый персонал. Всегда быстро убирали грязные тарелки со стола , приносили напитки. В номере убирались каждый день и пополняли наш итак полный лимонадами😂 ребёнок был в восторге)
Море потрясающе красивое! Большую часть нашего отпуска были волны, но пару раз все же удалось искупаться. Оно в апреле конечно еще прохладное, но очень чистое, освежающее. Заход свиду кажется идеальным, но во многих местах под водой встречаются огромные валуны, можно ударить ноги. Мы нашли чуть дальше вдоль пляжа хороший заход, где-то напротив флага. Но , повторюсь, много не плавали , т.к. в основном наш отпуск сопровождал прохладный морской ветерок) часто тусовались у басиков, но они тоже были ледяные😂
Недалеко от отеля, если выйти к основной трассе, много разных магазинчиков, а также, два тц с сетевыми магазинами по типу вайкики, котон, де-факто и тп. Также, чуть дальше приезжал базар по средам. В общем, злачное место для тех, кто любит пошляться.
Кстати, перед поездкой у нас резко встал вопрос о старых и новых долларах. Обменяли мало, из-за сомнений, 100 долларов старого образца взяли с собой. Так вот , в первой же аптеке у нас их спокойно приняли и выдали сдачу свежими зелеными купюрками.
В особенности хочется отметить команду анимации. Ребята стараются вовлечь в активности и повеселить народ, при этом не навязывают свои услуги. А если согласиться с ними пойти, а не отказываться от всего( как мы ранее), то можно вполне весело провести время))) поиграть в дарц например, или порелаксировать на утренней зарядочке) вечером круто попеть в караоке и потанцевать на мини диско😁 Ирина, Арина, и парнишки, не помню как кого зовут- классные ребята! Я бы даже еще раз вернулась сюда же))) и именно в апреле.
Так же, хочу отдельно отметить курортную любовь моего сына - детского аниматора Томми))) ребенок просто не желал вылазить из мини клуба) что помогло матери получить прекрасный загар и оценить все виды коктейлей и пива😂 выражаю просто огромные лучи благодарности и любви, отдых прошел просто потрясающе🩷🩵💚🧡
20
Алексей К
Дата отзыва: 19 апреля 2025
Потрясающий релакс отдых, приехали в начале сезона, когда было мало народу. Еда в ресторане разнообразная, есть снек бар, мороженное и бар у бассейна. Работает на территории отеля команда анимации. Ребята веселые, создают прекрасную атмосферу. Наше любимое это зумба и дартс. Всем спасибо, приедем еще!!!
20
Ruby B
Дата отзыва: 18 апреля 2025
У нас был такой прекрасный праздник, Персонал был настолько дружелюбным конкретным кричалкой Рико, который был чрезвычайно полезным, чтобы помочь нам насладиться нашим семейным праздником. Развлечения были великолепны, и курорт был полон мероприятий и веселья, включая пивной понг, дартс, плавание, водные горки, волейбол и т.д. Идеально и подходит для любого возраста.
20
maria c
Дата отзыва: 18 апреля 2025
Весь персонал, где доброжелательный помог и сделал бы все возможное, чтобы сделать наше пребывание
Как можно лучше. Они всегда привлекали детей к играм в водное поло, пивной понг, дартс и зумбу. Пляж был рядом, и у детей было личное излишество и мячик.
20
Elena S
Дата отзыва: 17 апреля 2025
Выражаем благодарность всем работникам отеля. Хочется отметить работницу зала ресторана Гюлькаир за дображелательность и отзывчивость. И конечно огромное спасибо аниматору Ире её активность, професситнизм в организации мероприятий с отдыхающими.
16
Julia K
Дата отзыва: 14 апреля 2025
Хороший отель, есть нюансы по интернету. Еда вкусная, территория замечательная большая и зеленая. Есть аквапарк. Очень классно работает команда аниматоров, здорово, всегда на позитиве, весело. Арина и Ирина большой вам привет, вы супер!
20
Sightseer40324295747
Дата отзыва: 14 апреля 2025
Это мой первый визит в Турцию, очень понравился отель. Аниматоры встретили как родного. Кухня вкусная, разнообразная . Очень вкусное пиво у бара. Отель расположен в 15 минут от центра Алании. Всем сотрудникам большое спасибо!!!!!!!!!
20
Наталья Ф
Дата отзыва: 11 апреля 2025
Отдыхала в апреле 2025, очень понравилось. Веселая атмосфера, шикарные представления! Команда анимации работает на все 100%. Очень понравилась зумба днём и вечерний диджей перфоманс. Массаж полный релакс! Бармены все дружелюбные и делают разнообразные коктейли!
20
Hh H
Дата отзыва: 11 апреля 2025
Приезжали с дочкой в апреле, очень понравился отель. Чистые номера, хорошее расположение, не далеко от города Аланья. Понравилась развлекательная программа, особенно караоке. Еда вкусная. В баре очень много разнообразных коктейлей. Команда анимации всегда помогает во всех вопросах! Спасибо всем!
20
Оксана К
Дата отзыва: 09 апреля 2025
В отеле стильный интерьер, вкусная и разнообразная еда в ресторане, детям понравился мини клуб, очень разнообразная программа. Спасибо всем аниматором за хорошие настроение в период нашего отпуска. Номера ухоженные, хорошо изолированны.
20
Jada M
Дата отзыва: 06 апреля 2025
Удивительный отель, очень дружелюбный, развлечения отлично подходит для детей, так много сделать на курорте с горками, бассейны, пляж и магазин ект, пляж очень близко и легкий доступ. Персонал очень доброжелательный и очень полезный, когда нужно помочь, а также сделать игры в бассейны в течение дня. Обязательно порекомендую и останусь здесь снова.
4
Sightseer01227046645
Дата отзыва: 29 января 2025
5 звёзд???? Вы серьёзно?
Номер в плачевном состоянии! Так же как и сам отель. Ужасно пахло сыростью, плесенью. Кондиционер весь в плесени. Невозможно было находится в номере.
Номер был заявлен с видом на море, но выйдя на балкон мы увидели соседний отель. В номере сломан унитаз, всё заляпано, повсюду валялись волосы, номер был не убран, от слова совсем. Ходить там было не приятно, не то что бы проживать.
Питание отвратительное!
В хлебе спал рыжий кот.
По еде ползают мухи. Пыльные фрукты и овощи. И вообще еда на вид, как будто лежит уже не один день!
Приборы плохо вымыты, лежали на грязных столах, шок.
Территория большая, но не убранная!
Стаканы которые должны быть одноразовые, уже превратились в повседневную посуду, их противно брать в руки, не то что бы пить с них. Хорошо, что рядом был магазин, мы пошли купили стаканы, и пили воду со своих стаканов.
На следующий день, пришлось искать новый отель, и уезжать от туда, в таком хаосе оставаться было не выносимо. Антисанитария на каждом шагу!
4
Jane O
Дата отзыва: 27 января 2025
Прибыл 22 : 00
Пятеро гостей получили номер с тремя кроватями плюс вытащить с показом булав.
Попросил дополнительную кровать и пошел на вечерний перекус.
В столовой не горел свет только над зоной подачи супа. А когда садишься, делишься едой с кошками, которые перелезают через столы и едят практически из твоей миски!
Подождал до 1 : 30 утра за дополнительную кровать и это с тремя напоминаниями ...
Одеяло в комнате с довольно подозрительным коричневым пятном...
Завтрак выглядел так, как будто вчера ужин был измельчен и подавался холодным как салат ...
Опять кошек пускают в ресторан весь день и всю ночь ...
С первого дня дети жаловались на то, что вода в бассейне повредила их кожу, и после двух дней они выглядели так, будто у них были весы повсюду, и постоянно жаловались на то, как это было больно.
Бассейн Никогда не пах хлором, и теперь мы считаем, что, поскольку отель закрывался, они прекратили тестирование бассейна
Чтобы сэкономить...
Горки открыты только на определенные отрезки дня.
Развлечений не было. Из десяти дней там (мы должны были переехать в течение последних четырех дней причина для этого на странице отзыва на пляже ) только две ночи в амфитеатре и это было персонал отеля наряжаться ! ! !
Менеджер по развлечениям старался, но ему всегда говорили закончить все пораньше!
Кошки вокруг бассейна хлопая все раздувные но к счастью есть магазин на месте продавая больше! ! ! ! !
Этот отель в лучшем случае двухзвездочный.
... когда мы приехали в наш новый отель кожа детей улучшилась, и они больше не жаловались на ужаление водой и т.д.
Когда я жаловался на бездомных кошек, которых я повсюду исправлял.
Они не бродячие отель
У него семь кошек!
Это никогда не упоминается ни в одной из рекламы этого отеля. У меня аллергия на кошек, как и у многих других, это, вероятно, то, что они должны упомянуть...
4
Natasha B
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Очень плохой опыт в MC Aranica Resort
Dear On The Beach Team
Я только что вернулся из десятидневного отпуска в Турции, который я забронировал через ваш сервис, останавливаясь в MC Aranica Resort, который был объявлен как 5-звездочный отель на вашем сайте. К сожалению, я столкнулся с несколькими проблемами во время моего пребывания, которые не соответствовали предоставленному описанию.
Во-первых, на сайте было указано, что отель расположен вдоль собственного частного пляжа. Однако, к нашему удивлению, пляж закрылся вскоре после ужина, а доступ после этого был закрыт, о чем заранее не сообщалось. Кроме того, веб-сайт упомянул выбор ресторанов, но только один ресторан был открыт в течение всего нашего пребывания.
На Пляже также указали, что в номерах были банковские ячейки, но, к сожалению, наши не работали. Когда мы связались с ресепшн за помощью, они сообщили нам, что не могут помочь. Кроме того, вы утверждали, что в главном ресторане подают целый ряд блюд в открытом стиле "шведский стол", но мы нашли еду несъедобной. В наш первый день мы все закончили с пищевым отравлением и больше не ели в отеле.
Что касается спорта и развлечений, то комплекс должен был предложить несколько бассейнов на территории комплекса, в том числе три открытых бассейна (один с водными горками) , крытый бассейн, и детский бассейн. Также был мини-клуб для детей и разнообразные спортивные мероприятия, такие как дартс, баскетбол, пинг-понг, пляжный волейбол, аэробика, теннис, и боулинг (за дополнительную плату) , наряду с вечерними развлечениями. Однако детских клубов и развлекательной команды для детей не существовало. Только один человек включал музыку вокруг бассейна, и музыка продолжалась до 3 часов ночи , несмотря на наши жалобы на ресепшн, который, казалось, не был обеспокоен многочисленными проблемами, о которых сообщалось.
Ни одно из рекламируемых спортивных занятий не было доступно: не были накрыты дартс и баскетбол, сломан стол для пинг-понга, боулинг закрыт, теннисные корты не работали. Кроме того, не было вечерних развлечений, просто кто-то играл диск.
Что касается помещений, то круглосуточный персонал ресепшн ведет себя грубо и плохо владеет английским языком, что создает значительный языковой барьер. Ресторан a la carte не работал, занятий аэробикой не было из-за нехватки персонала. Кондиционер работал с перебоями, и аквапарк был закрыт в последние два дня нашего пребывания.
Большинство лежаков вокруг бассейна были разбиты, бассейн так и не был очищен, джакузи не функционировал, также был сломан настольный теннис, также не работало спутниковое телевидение. Хотя услуги прачечной были доступны, другие удобства, такие как сауна и спа, требовали дополнительной платы. Wi-Fi практически не работал, что не позволяло связаться с On The Beach. Стойка регистрации и представитель были бесполезными, и нам не сообщили, что в отеле было семь кошек и собака бродили вокруг, что было проблематично для меня, так как у меня аллергия на кошек.
Более того, на полу лежало разбитое стекло, которое несколько дней оставалось неочищенным, а столовые приборы, тарелки и чашки были все грязными. Мы подали жалобы сотрудникам ресепшн и всему персоналу, включая представителя, но они были грубыми и бесполезными. Мы попросили менеджера рассмотреть наши проблемы, но они предоставили нам только карту для связи с вышестоящим руководством, что мы не могли сделать из-за проблем с интернетом. Лифты несколько раз ломались и несколько дней не работали.
В результате нам приходилось каждый день питаться вне дома, что превышало наш запланированный бюджет. Наш номер был убран только один раз во время нашего пребывания, и когда мы попросили свежие постельные принадлежности, нам дали грязное постельное белье и полотенца вместо этого. При отъезде нам сказали, что менеджер безразличен к нашим жалобам и стандартам отеля, так как в конце месяца он закрывал гостиницу.
8
Aggaka
Дата отзыва: 04 ноября 2024
(Он не позволил мне прикрепить видео, поэтому я добавил только несколько картинок)
Мы еще никогда не были такими уставшими (как психически физически), так и такими разочарованными, разочарованными и злыми после наших отпусков. Никогда! Теперь мы знаем, что наш выбор отеля MC Arancia был КОЛОССАЛЬНОЙ ОШИБКОЙ! Мы никогда не тратили деньги на такой ужасно грязный, отвратительный, шлюховый отель. Зря потраченные деньги! Потеря времени! Этот отель, возможно, имел 5 звезд, но, возможно, более тридцати лет назад! По нашему мнению, на данный момент это даже не 3 .
Если бы мы только знали, что отель MC Arancia - это мрачная, грязная и вонючая дыра, мы бы никогда не купили этот праздник. Бассейны, сад, открытая столовая и пляж были ХОРОШИМИ и ЧИСТЫМИ, но этого недостаточно, чтобы оценить отель 5 звезд, особенно для того, что зловоние, грязь и беспорядок вокруг; ужасные номера с ужасными грязными ванными комнатами; грязная столовая, где вы можете потерять аппетит; для того плохого качества еды, подаваемой для людей; для грубых работников на ресепшн (не все из них, но большинство) . В этот раз, как никогда ранее, мы решили забронировать 10 ночей! Мы вернулись уставшие и разочарованные! Это мошенничество! С разбитым сердцем интересно, кого мы спонсировали, так как эти праздники не стоили тех денег, которые мы заплатили. Об обычном отдыхе или об обычных праздниках здесь речи не идет. Есть разочарование, усталость и беспомощность после и это причина, по которой мы решили подать жалобу и обратиться за возвратом затрат на наш псевдо - отдых как, по нашему мнению, условия нашего отдыха, включенные в договор и описание, не были соблюдены.
Первое впечатление после входа в отель MC Arancia - грязный, вонючий кошмар. Наш номер был очень похож – ужасный запах; ужасно грязная ванная комната; использованная и случайно размещенная мебель. У нас было грязное кресло с огромным обгоревшим отверстием (примерно 5 см) посередине.
После нашей первой ночи мы попросили или помощник отдыха о возможности изменить отель, так как MC Arancia слишком грязный, слишком шумный и слишком вонючий для нас. Он сказал, что это может занять 3-4 дня, и они не дадут нам гарантии, что другой отель будет лучше. К сожалению, мы решили остаться, так как не хотели тратить наши каникулы, ожидая в неопределенности и создавая еще больший стресс. Они обещали дать нам лучший номер вместо этого, но это оказалось невозможным в то время.
Первые четыре ночи мы не могли уснуть до 3 утра, потому что наш номер был расположен над баром (с алкоголем, открыт каждый день до 2 часов ночи) , рядом с лобби. Фойе расположено в огромном зале, высотой 6 уровней, что усилило (эхо) крики и весь шум из бара, а также какофонию фортепианного бренчания, которая была доступна для всех, даже для тех, кто даже не имеет понятия об этом инструменте и музыке. Как только бар был закрыт, бригада уборщиков приступила к работе на следующий час, не соблюдая тишину ночью, тасуя табуретки и весь этот шум связан с их работой. Ночью один и тот же сценарий. Наша 4-я ночь была апогеем, когда “пьяная компания” начала играть “тик-н-тэг”, кричать и управлять всеми уровнями отеля. Парень, у которого был долг на ресепшене, совершенно не мог с ними справиться и остался один на один с этой проблемой. Нет охраны! Там никого! Важнее (и, может быть, страшнее) то, что в это время (с пятницы 18-го по воскресенье 20-го) там (в гостинице) был организован симпозиум и кроме людей, которые провели там свой отпуск, на симпозиум прибыло дополнительно 400 человек. Полностью забронированный отель и только один парень на стойке регистрации, присматривающий за всеми!
У нас было достаточно, и в 2 часа ночи мы пошли на ресепшн, чтобы категорически попросить переодеться, так как мы не могли спать. В нашей «новой» комнате действительно не было шума из вестибюля, однако матрас на кровати провис внутрь и невозможно было удобно лечь (в предыдущей комнате матрас был таким удобным) . Однако главной проблемой оказался туалет. Мы чувствовали себя плохо каждый раз, когда нам нужно было туда ехать! Грязная грязь с запахом нечистот! Сломанные душевые брызги на стенах и над душевыми дверями, падение на голову при использовании. Днем и (особенно) ночью мы слышали звук текучей и смывной воды. Мы попросили уборщика проверить, так как ошибочно решили, что кто-то в соседней комнате оставил кран или смыв в туалете открытым. Нет ничего дальше от истины. Дворник проверил его и объяснил, что по нашей ванной проходит канализационный трубопровод, сбрасывающий все нечистоты с вышеуказанных этажей, отсюда шум и неприятный запах.
До тех пор, пока в предыдущем номере обслуживание было хорошим, и наш номер приводился в порядок каждый день, здесь, в “новом” номере (на эти 6 дней) только полотенца были заменены и мусор был собран, но только когда мы поместили их в пакет из мусорных баков сами. Больше ничего не было сделано! Никакой уборки, даже когда мы сообщили о проблеме.
Будем честны – через несколько дней нам надоело жаловаться, так как нам пришлось бы делать это постоянно, по нескольку раз каждый день. Мы чувствовали себя несчастными и разочарованными и напоминали, что это был наш долгий праздник, во время которого мы должны были отдохнуть.
Вечернее развлечение? Что это? Извините, мы забыли. Это была одна ночь (пятница) со специальными развлечениями, когда на симпозиум пришли более 400 человек и большинство людей пришли в одно и то же время на вечернюю трапезу – они кричали друг другу, спорили и дрались на столах, дрались за стулья и еду. Это было единственное развлечение, которое нам предоставили (я саркастичен! ) . Не больше! Даже дискотеки и караоке. Хотелось бы добавить лишь, что у тех людей, которые пришли на симпозиум, в субботу была своя дискотека.
Еще одно слабое место – еда, гордо называемая «все включено». Еда была очень элементарной и не всегда хорошего качества. Обычно не было никаких этикеток, чтобы знать, что подается и что содержит поданная пища. У меня очень сильная аллергия на морскую еду, поэтому мне нужно было быть очень осторожным и у меня всегда есть моя эпидемия - ручка со мной (другое дело, что морепродукты подавались, вероятно, только один раз во время нашего пребывания – мы не уверены, как иногда, после проверки того, что предлагается, мы решили поехать в город и съесть что-то лучшего качества) . Большинство блюд (особенно во время обеда и вечерней трапезы) были холодными при подаче (должны быть горячими) . Из очень горячих блюд был доступен только суп и даже тогда не всегда вкусный. Довольно вкусное жареное мясо подавали дважды (один раз говядину, другой раз баранину), но, к сожалению, при подаче оно уже было почти холодным. Стыдно, но это в пик сезона гранатов, бананов и апельсинов, каждый день, каждый раз, когда подают сливы и яблоки, и время от времени дыни. Были также поданные апельсины дважды, но они были гнилыми (более 5 в одной миске. Мы договорились, что отель должен изменить их название для ГНИЛОЙ АРАНСИИ) поэтому, когда мы привлекли к нему внимание персонала, они извинились и подали гранат на следующий день во время вечерней трапезы. Это было всего один раз, когда они подавали что-то экзотическое для нас.
Вообще зал еды был грязным, так как все там было покрыто старой пылью на изношенных - наружу, случайные украшения и беспорядок везде, с грязной, ломаной мебелью, создавая все это как отвратительное.
Дополнительно - рай для курильщиков. Они могли курить где угодно, особенно в запрещенных местах, даже во время еды. Мы не курильщики, поэтому мы определенно сказали: «Нет!». Сначала к нам относились как к уродам, но потом все пепельницы перенесли в места для курильщиков и приняли во внимание наш голос.
4
Lynn B
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Хороший прием/холл. Хорошая зона бассейна / абсолютно дьявольская еда, персонал ресторана и обеденная зона. Персонал был грубым и бесполезным, еда была недостаточно хороша для свиней! Одним из примеров было холодное блюдо, на котором были холодные чипсы с томатным соусом, затем те же самые дни, но иногда с сосисками
4
keedie g
Дата отзыва: 30 октября 2024
Если вы собираетесь забронировать этот отель... не стоит.
Мы пробыли здесь 10 дней,
Персонал ресепшн груб.
Номера грязные и убранные один раз в течение нашего 10-дневного пребывания.
Еда была отвратительной, и у нас было пищевое отравление во время нашего пребывания, которое заставляло нас есть каждый день из-за того, что у нас был двухлетний ребенок и боязнь получить его снова.
Персонал был грубым и очень бесполезным.
Сейф не сработал.
Бассейн никогда не убирался.
Никаких одеял, кроме одеяла, которое больше напоминало полотенце.
Кошки и собаки бродят и едят со стола.
Музыка грохочет до трех часов ночи.
Рваные полотенца для лежаков.
Честно говоря, Ив никогда не останавливался в худшем отеле и никогда бы даже не подумал о возвращении.
Мы были рады уйти и чувствовать себя выпотрошенными, что мы потратили дополнительные деньги, питаясь вне, когда это был отель all inclusive!
5 звезд больше похоже на 1, если так.
8
Matt B
Дата отзыва: 27 октября 2024
Я оставлю этот обзор объективным и простым. Мы с друзьями (группа из трех человек) недавно провели шесть дней на курорте MC Arancia в Анталье, в одном номере с двуспальной и односпальной кроватью.
Наша проверка - по опыту около четырех часов вечера была немного запутанной. Администратор, кажется, был раздражен тем, что у нас не было конкретного кода, удобного из документов отеля. После недолгого ожидания, чтобы наши паспорта отсканировали и заполнили какие-то документы, она вручила мне ключ от номера и три жетона полотенца. К счастью, мне удалось получить второй ключ от номера на следующий день от другого сотрудника, хотя они, кажется, не хотели предоставить его.
В самом отеле есть впечатляющий центральный атриум, номера окружают открытое пространство и гостиный уголок для бара внизу. Однако планировка создает значительное эхо, издавая шум из атриума, слышимый из комнат. Есть четыре лифта, но я никогда не видел, чтобы одновременно работали больше двух, что делает их медленными и непоследовательными. Часто мы выбирали лестницу, а не ждали.
Дизайн интерьера отеля склоняется к темной стороне. Особенно тусклыми чувствовались коридоры, из-за чего судоходство временами было немного сложным. Сам номер был чистым и хорошим — сохраненным, со всем, что можно было ожидать — телевизором, сейфом, феном и т.д. Хотя у нас не было горячей воды в первый вечер, это не было проблемой до конца нашего пребывания, вероятно, потому, что номер не использовался в последнее время. Кровати были удобными, и обслуживание номеров проделало большую работу по пополнению нашего мини-холодильника с водой, Pepsi, и пушистым апельсином.
Качество продуктов питания, к сожалению, было там, где опыт начал ускользать. Варианты завтрака включали такие товары, как чипсы, жареные яйца, хот-доги в томатном соусе и жирный перец. Обед у снэк-бара бассейна был более приятным, с бургерами, панированной курицей, плоскими хлебами и приготовленными - на заказ - вафлями. Ужин был не намного лучше, с ограниченным разнообразием мяса и салатов. Основным минусом стало отсутствие маркировки продуктов питания, что потенциально рискованно для всех, у кого есть сильная аллергия. Только около 5% товаров имели маркировку.
Напитки были еще одним подведением. Среди вариантов были пиво, водка, джин, виски, Pepsi и лимонад, все подаваемые в маленьких хлипких чашках. Это был наименее впечатляющий выбор напитков, который я когда-либо имел - инклюзивный курорт.
Территория бассейна была определенно изюминкой. Он большой, с большим количеством шезлонгов (хотя некоторые немного изношены) , массивный бассейн, и несколько горок для всех возрастов. Хотя вода в бассейне была довольно холодной и имела видимую грунтовую линию по краю, область была оживленной, с музыкой и трудолюбивым сопровождающим, очищающим емкости для напитков. Есть также крытый бассейн с подогревом, хотя мы не проверяли его.
На пляже было много шезлонгов, но песок был разбросан окурками и фрагментами острой настенной плитки, что казалось странным и могло представлять опасность.
В целом, территория отеля и коммунальные пространства чувствовали себя немного накатанными - вниз, как будто когда-то это был топ - уровень, но с тех пор пропустили некоторые необходимые ремонтные работы.
Подводя итог, я бы не предпочел остаться здесь снова, и не рекомендовал бы это друзьям. Хотя я не чувствовал себя перегруженным за то, что мы получили, это, конечно, не 5 - звездный опыт - более чем достойный 3 - пребывание.
4
Георгий К
Дата отзыва: 26 октября 2024
Когда выбирали отель, меня предупреждал наши друзья, что отзывы об отеле мягко сказать неоднозначные, я не поверил и решил проверить сам. Лучше бы поверил им на слово.
Из плюсов в отеле это только бассейн, и красивая территория, дальше идут одни минусы:
Ужасное питание, за все годы что мы отдыхаем в турции, питание в этом отеле просто на 1 из 5
Тот случай когда самое вкусное в столовой - это хлеб)
Такие же и напитки с баре.
Номера уставшие, очень странно в 5 звездочном отеле, получить номер у которого течет раковина
Сам отель тоже очень потрепан и пошарпан в холлах, переодически не работают лифты
Очень рады что пробыли тут всего 5 дней и потом уехали в другой отель.
Точно не вернемся сюда больше.
4
Angela Mary R
Дата отзыва: 22 октября 2024
Это далеко не худший праздник, который я когда-либо переживал за все годы путешествий. Праздник из ада. Сколько бы раз вы ни жаловались персонал на ресепшн очень грубый и очень невежественный мы прибыли в отель около 11 . 00 после долгого дня путешествия голодные и усталые мы спросили, есть ли где-нибудь, где мы могли бы получить что-то поесть был отель All Inclusive вы могли бы подумать, что еда будет доступна. Нам сказали, что спуститься в ресторан - там холодный суп и хлеб повсюду. В довершение кошка сидела на прилавке прямо возле того места, где был установлен корм. Просто отвлеклись мы затем поднялись на ресепшн, который был темным и мрачным не выглядел гостеприимным совсем и спросил администратора, может ли он помочь нам заказать немного еды. Он помог нам стоить 28 фунтов за слишком отвратительные жирные кебаб и холодные чипсы. Выбросили прямо в мусорное ведро. Когда показывали в наш номер, в мусорном баке было грязно использованное санитарное полотенце. В холодильнике не было напитков и был грязный кто-то подошел и поставил 2 бутылки кокаина 2 апельсина и 2 бутылки воды, которые были нашим мини-баром. Мы были здесь 14 ночей и больше не заполнялись. У нас была скатерть, чтобы не закрывать простыни, кровать была такой неудобной, а подушки такими бугристыми. Зеркала отражали краны туалета и душевой кабины. Мы жаловались каждый день на ресепшн, что у нас в номере были грязные полотенца, которые мы оставили в душе на 4 дня, и использованное санитарное полотенце на дне нашего мусорного бака. Через 4 дня мы выставили их на посадку, чтобы поставить точку.
Чайник вонючий поэтому не мог сделать чай или кофе тогда во время отпуска. Также первый отель без утюга вы должны были заплатить, чтобы кто-то погладил вашу одежду. Полная шутка Кондиционер был пустой тратой времени. Единственным каналом на ТВ был русский или немецкий ни одной ночи развлечений за все 14 дней. Я сменил на этот отель за 3 дня до того, как начать платить дополнительные 600 плюс то, что я заплатил за не знаю .
Я не ел в течение 6 дней, так как еда была абсолютно отвратительной небрежной и та же еда каждый день, если можно назвать это пищей холодной.
Мы пожаловались и пожаловались нашему представителю, который сказал, что турецкий народ такой. Он порекомендовал нам ресторан, где у нас была нормальная еда в 7 дней, которая стоила нам 78 фунтов. Напитки в баре дерьмовые. Пиво как вода.
Представитель рекомендовал турецкую баню, что мы и сделали. Мой муж был в полной агонии, даже когда мы пытались сказать им остановиться, они не понимали английского. Следующие несколько дней он не мог ходить, мы просили сходить к врачу 150 фунтов плюс расходы на лекарства. Мы сказали представителю, который сказал, что напишет им жалобу.
Отель не получает очищенный большой черный обод вокруг бассейна.
Я всегда бронировал свой отдых через любовные праздники и никогда не подводил.
Я могу продолжать и продолжать. Никогда не вернется в этот отель и не почувствует себя плохо подведенным.
20
Павел К
Дата отзыва: 22 октября 2024
В Турции мы во второй раз, в отеле Арансия впервые. Погода здесь топ, отель очень большой, территория зеленая, пляж супер. Персонал ребята классные, улыбаются всегда. Выбор еды хороший, пиво очень понравилось вкусное. Из персонала отдельная благодарность Асель Гест Рилейшн и детскому аниматору Соне!
16
Starbug17
Дата отзыва: 22 октября 2024
Мы вернулись на прошлой неделе из 4-дневного пребывания и определенно пошли бы снова.
Персонал здесь превосходный и есть обилие баров, удобств и развлечений.
Наш номер был безупречно чистым, современным и обслуживался регулярно.
Еда была хорошего качества с большим количеством салатов и овощей в наличии, однако главный ресторан был беспокойным, и столы не очищены и освежены до приемлемого стандарта.
Закусочная открывается от 12 : 00 - 16 : 00 был намного более современным и предлагал свежую, вкусную еду, включая вафельницу и настоящие турецкие хлеба, приготовленные на заказ.
Территория бассейна и детский парк брызг чрезвычайно чисты и честно потрясающи.
Детский клуб предлагает мероприятия в течение дня, а команда развлечений отеля все дружелюбные, веселые и профессиональные.
Большая кричалка Хараши из Спа, который всегда был дружелюбен и познавателен. Дамы, которые работают в Спа, тоже были фантастическими.
Есть несколько вопросов. Многие тротуарная плитка и водостоки нуждаются в срочных работах, так как представляют опасность для поездки.
Кроме того, многие ступени из бассейна небезопасны и нуждаются в ремонте.
Расположение довольно отдаленное, но прямо на пляже с бесплатными шезлонгами.
В целом, отель представляет хорошее соотношение цены и качества, и мы определенно пошли бы снова.
4
Andy
Дата отзыва: 20 октября 2024
Когда вы идете all inclusive, почему это не доступно все время, как когда мы прибыли вам показали суп и хлеб, чтобы разделаться, это было единственное, что доступно для 5-звездочного отеля ШУТКА, Еда была ужасной, я не ожидаю увидеть, как кухонный персонал положил новый лоток помоев на помои, который был в течение нескольких часов, вам очень повезет сесть и съесть что-то горячее, тарелки холодные, еда холодная / luke теплая, новый лоток блинов выходит и они холодные. Столовых приборов не хватает, как и чистых столов, они сбрасывают жареные яйца на холодную тарелку, но на завтрак можно получить чипсы, на следующий день вы увидите еду, смешанную как салат. УЖАСНАЯ еда каждый день почти не меняется. Заказал a la carte, что за шутка, у вас есть либо рыба, либо стейк, так что я выбрал стейк, аперитив до этого была холодная паста, стейк выходит с шариком растворимого пюре, кусочек моркови, брокколи скольжения ВСЕ ХОЛОДНО тема, снэк-бар вы должны ждать сыра на хлеб пиццы, как они готовят по одному, если вы не кухонный персонал, который получает их на задней части кухни, а затем вы ждете, пока они закончат, и он может положить один и вам говорят 10 минут, 10 минут. Грязные ковры/обои/туалеты повсюду. WIFI стоит вам 10 евро, но не беспокойтесь, так как это мусорный прием, большая густая очередь из отбросов вокруг всех бассейнов, менеджерский персонал показывает отличный пример, находясь на телефоне все время, как остальные сотрудники, и если вы думаете, что вам покажут к столу, HA, забудьте об этом, это как если бы вы должны стоять рядом со столом, кто-то остался, чтобы потребовать его и ждать, пока он будет очищен, я должен был смеяться, глядя, как кто-то убирает стол, чтобы кто-то затем пришел с кухни, чтобы забрать номера, не взять тележку, которая была заполнена, но, чтобы перенести указанные номера на их тележку, это действительно настолько плохо. Даже если бы здесь предложили бесплатный отдых, я бы точно сказал НЕТ
16
Татьяна Д
Дата отзыва: 15 октября 2024
Отдыхали в этом отеле в октябре в основном отдых понравился, територии большая ухоженная,красивая, персонал отзывчивый помогает решать проблемы с уборкой, номер устал от людей. Детям есть чем заняться горки крутые, шоу. Спасибо за отдых.
16
Юлия А
Дата отзыва: 15 октября 2024
Из плюсов:
красивая территория
удобные лежаки что у бассейна, что на пляже
близко пляж
удобный заход в море
бассейнов много и чистые
классные горки
удобные кровати и подушки
вид на море и на бассейн супер
вкусная и достаточно разнообразная еда
алкоголь в баре разнообразен, делают коктейли вкусненькое
большой лобби, места посадки на балконе или в помещении на выбор, что удобно
Из минусов:
сильно хромает уборка номеров, точнее её отсутствие
полотенца с пятнами
номера требуют ремонта
В целом все классно, устранить минусы и будет супер.
16
Надежда
Дата отзыва: 15 октября 2024
Пребывание в отеле с 02.10.24 по 11.10.24. Отдых 1 взр. 1 реб. 8 лет. Большой опыт проживания в отелях от 3* в ГОА до люксовых на Маврикии.
1. Размещение:
От аэропорта Анталии до отеля 2,5 часа с учетом 20ти
минутной остановки на отдых.
Приехали после 21:00, остались без ужина.
На ресепшен всегда есть русскоязычный персонал. Заселили в номер на 1м этаже. Большой, нормальный, все работало, но с видом на соседнюю Caretta Hotel 4*, где всегда ооочень громко и весело))). Кстати, ее для молодежи советую.( Caretta). Утром попросила номер поменять. Без вопросов дали ключ от другого номера.
Номер а 5м этаже, но по размеру маленький. Вид на крышу. Дали еще один глянуть. Тоже не вариант. Пришел на помощь фронт-менеджер службы размещения Серхан. Пообещал на следующий день номер с видом на море : СДЕЛАЛ!!! За что ему огромная благодарность! Надо отметить, что просили номер поменять при мне еще несколько человек. Персонал никому не отказывал. Причем, никакого намека на выпрашивание вознаграждения! Видимо, руководство контролирует этот вопрос. Респект за это!
2. Номер: дали на 6м этаже. Номер большой, на 4 кровати ( можно было сдавать парочку :). Вид потрясающий на пляж и бассейны. Номер откровенно уставший. Просит ремонта. Но все работало кроме сейфа. Попросила починить. Не смогли. Принесли новый. Постельное белье приличное и очень чистое, ТВ нормальный. С русскими каналами. В минибаре бутылочки по 0,2 : Пепси,Спрайт, Фанта, вода. Штуки по 4 каждой. В ванной по несколько маленьких пузырьков: гель, шампунь, кондиционер для волос ( не понравился). Какой бы номер старенький не был, но полы МОЮТ ! Не как обычно. Там светлый ламинат. Поэтому чисто. Но в корридорах паласы, конечно, давно пора на свалку.
3. Питание : сначала отнеслись очень настороженно. Посуда вся с белым налетом. Видимо, посудомойки очень старые , не вымывают. Но салфеток везде много. Просто протирала стаканы и приборы. Но еда вкусная! Почти все. Супы отличные на обед и ужин, по 2 вида. Каждый день на ужин есть рыба, мясо, курица. Из овощей много вкусного делают. Претензий к еде нет! Без излишеств, без омаров, но все вкусно. По алкоголю: вино красное, белое, хорошее пиво, виски, джин, ром. Кстати, наливают до 2х ночи. В лобби постоянно народ. Хвалят все виски. Говорят, что на утро не болеют))).
4.Контингент: очень много немцев, англичан, русских, украинцев, казахов. Есть албанцы, боснийцы, испанский язык тоже был слышан. Много пар с детьми, много просто парами. Есть и молодежь. Но им тут будет скучно.
5.Досуг: т.к. мы были в конце сезона, аниматоров видели только девочку на минидиско и парня. Раза 3 в неделю выступали приглашенные группы. Но особой активности не заметила. Молодежи будет скучно.
6. Бассейны отличные! А горки - на 10 из 10 баллов! Их всего 5, но 2 из них на плюшках. Очень быстрые! Сверху инструктор отправляет, контролирует. Всегда другой спасатель контролирует внизу. Катаются и взрослые и дети.
7. Шопинг: рядом с отелем есть улочка с магазинчиками. Но если пройти минут 15 в сторону главной дороги, то есть по средам рынок с фруктами и одеждой по смешным ценам. Так же там Outlet, Wi KiKi и др. магазины уже с достойными товарами.
8. Пляж широкий. Крупный песок, не нагревается. Вход в воду - мелкая галька и песок. Кое где поглубже попадаются широкие крупные камни. Не скользские. Если знать где, можно просто заходить на пару метров в сторону. Море чистейшее. Лежаки, как и везде, с утр все заняты)). Так что просто надо приспособиться к этому).
9. Видела домик мини клуба. Детвора что то лепила и рисовала. Моя не пошла. Она с горок не выползала). Ну и минидиско по вечерам. Есть бассейн совсем для маленьких. С такими же маленькими горками. Больше ничего не могу сказать.
Вывод: у отеля очень хороший потенциал. С каждым годом он становится все лучше и лучше. Видно,что Руководство и персонал делает все, чтобы клиенты были довольны. Ждем ремонта, и тогда можно смело ставить 5 звездочек. Пока его можно рассматривать как хорошие 4*. Если отель стоит в пределах 1600 - 1800usd на 2хчеловек на неделю , то в него можно ехать.
Огромное спасибо всему персоналу и руководству отеля за их труд, терпение и доброжелательность!
16
Михаил В
Дата отзыва: 13 октября 2024
Отдыхали в начале октября вместе с девушкой, нам отдых очень понравился и запомнился, отель хороший, но есть и свои минусы.
Отель и территория вживую оказались поменьше, чем на фото, но это никак не разочаровало. Территория зелёная, ухоженная и красивая. На территории и возле много котиков. Сам отель приличный, но требует косметического освежения. Номера точно требуют ремонта, как потускневшие и царапанные стены, так и сломанная мебель/сантехника, придраться можно к этому, но почти весь день мы были на море и вне номера, так что не столь важно для нас. С уборкой номера проблемы, почти и не убирались, нужно было просить об этом. Wi-Fi в лобби бесплатный, но очень медленный, платный и хороший стоит 12 евро на одно устройство. Погулять вне отеля есть где, как рядом в Конаклы, так и 10 минут езды на автобусе до Аланьи.
Пляж хороший, не было бы гальки при заходе в море и в самом море больших камней, было бы вообще замечательно. Лежаки лучше занимать пораньше, мы приходили к 9-10 утра и всё уже было занято. Но есть платные беседки (20 евро/день), которые в итоге были бесплатными (никто не ходил и не проверял и не требовал уйти или заплатить). Пляжный бар был за территорией пляжа, и не работал (только вечером, как место для анимации), работали бар у бассейна и снек-бар (рядом с пляжным).
Бассейны хорошие и чистые все, хлорки нет, неглубокие (максимум 140см), горки нормальные, на самых интересных можно кататься только с кругом, если нет своего хорошего, придётся подождать общий.
Еда в ресторане супер, есть разнообразие и всё очень вкусно, единственное, хотелось бы побольше местной кухни, её почти не было. В снек-баре пооднообразнее, но так же вкусно, особенно мороженное, венские вафли и гезлеме. Аля-карт средний, первые блюда скучноваты, далее поинтереснее, после него не пошли на ужин. Бары хорошие, безалкогольные напитки слишком сладкие, соки только юпи, алкоголь нормальный, последствий после него не было, но вино ужас, покупали в магазине рядом поинтереснее.
Персонал отеля хороший, приветливый и отзывчивый. Но вот с анимацией большие проблемы, её практически и не было. Вечерами максимум что было - дискотека, караоке, живая музыка. И только один раз за 11 дней мы увидели выступление акробатов. Днём была аквааэробика, водное поло или волейбол редко. По кальянщику в отеле - дорого (15 евро за кальян), скидки не делает, часто сидит один и сам курит, рекомендуем ресторанчик с кальяном в Конаклы, всего 7 долларов.
12
Екатерина Г
Дата отзыва: 09 октября 2024
Наш отпуск прошел с 29 сентября по 9 октября 2024 года в Турции отель МС Arancia 5*
Отель конечно де не 5* а банальная 3*
Лоби, куда мы попали сразу после приезда, очень печальный темный и грустный. Нет ни уюта, ни тепла, ни света нормального. Номер был чистый на 6 этаже с видом на море. Кровать это отдельная история. Все 9 ночей мы спали на матрасе из консервных банок. Подушка понюсенькая, вместо одеяла тонкое покрывало. Двухместная кровать состоит из двух частей. Так что можно сказать к мужу не прижаться, а если попытаться то попадешь в дырку между матрасами. Полотенца меняли три раза и то не понятно как. Убирались правда каждый день. Балкон хороший есть сушилка столик и два стула. Столовая большая, но народу столько, что приходится искать место подолгу особенно ужин. Еда обычная, мяса мало, салаты если они заправлены майонезом есть невозможно не вкусно. Сказать, что мы попробовали что-то вкусное и турецкое. Нет. Тут этого нет. По фруктом кроме яблок и слив ничего больше не было. Печально я бы сказала, в сезон мандаринов банан и апельсинов, которые у них плантациями растут не было и дынь и арбузов тоже мы так и не дождались.
Алкоголь это что-то с чем-то. Либо мы истеты с мужем либо я не знаю. Но вино кислющее мне показалось оно вообще порашковое. Текила ну это вообще не текила, я не знаю как это назвать. Пиво на троечку. Одним словом люди пьют и напиваться берут не качеством, а количеством. Мимо бара проходишь воняет перегаром даже утром.
Бассейн большой, чистый хороший, много лежаков. Есть водные горки их четыре.
Море было сказочное, чистое ласковое, 28 вода в море. Пляж большой, шезлонгов много но нужно занимать перед завтраком.
Были первый раз в Турции. Не впечатлило от слова совсем. По крайней мере отдых в данном отеле. Сами брали машину в аренду два дня ездили в Аланию, Сиде и Анталию. Алания и Анталия очень понравились. Сиде нет не понравился ни капли пустая трата времени, народу тьма на фоне древнего города стоят новые застройки магазинчики кафешки, все намешано.
И да, не ждите в отеле никакой анимации. Днем просто возле бассейна играет музыка. Есть амфитеатр но представление слабое и идет 20-25 минут от силы. Больше ничего нет. Ни живой музыки ни пляжной дискотеки, только в 21 час начинается дискотека в баре и заканчивается пьяным караоке русских.
Больше в Турцию не поедем. Галочку поставили и хватит. Не наш отдых.
4
Mrphenderson
Дата отзыва: 08 октября 2024
Этот отель отвратителен для здоровья
Я приехал. Около 8 ночью поднялся в комнату при входе в зловоние сырых сделанных глаз водяной стены бумаги со стены плинтусов гниющих и со стен
Прогулка в номер пробивают отверстия в дверях стеновая бумага повреждена и отваливается ,
Прямо назад на ресепшн пожаловался более или менее сказал уйти нет номеров, затем получили предложение другой номер, когда попросили ясли этот номер не намного лучше
Первым делом утром сразу пожаловался. Сказали доплатить 120 евро для обновления , или ничего они не могут сделать ,
В конце концов я сделал и внезапно много боковых номеров бассейна
Плохое обслуживание , еда отвратительная, недоукомплектованность персоналом в том, что было очень плохое обслуживание
Это не может быть 5 звезд не бронировать
4
Роналдо Б
Дата отзыва: 06 октября 2024
Отель не соответствует заявленным звездам.
Не ведитесь на это место. Ничего хорошего кроме красивых бассейнов тут нет.
Номера очень уставшие, сантехника кое как дышет. Еда гормональная. Импортный алкоголь исключительно за отдельную плату хотя в путевке указанно что ультра все включено(полнейший развод). Аниматора для детей практически нет, море грязное и нехотя все убирают. Отель заношу в свой личный чёрный список.
НЕ СОВЕТУЮ!!!
16
Марина К
Дата отзыва: 30 сентября 2024
И так) вот мы и вернулись спустя 11 ночей в отеле Арансия.
В целом, прощаться с этим местом было волнительно , значит все же отдых прошел на ура.
Были свои плюсы и минусы , так что начнем :
Здесь отличные бассейны в огромном количестве . Не было такого, что весь отель , как селедки в банке! Места найдется всем
Но: лежаки - многие порванные , побитые , растянутые . Столики у шезлонгов грязные , некоторые поломаны
Стейшены для грязной посуды , как на территории бассейна так и в ресторане - страшно взглянуть.
Отлично облагороженная территория , но грязные туалеты около зоны караоке , с хаотично мигающей лампой в одном / неработающей и вовсе- в другом / не закрывающейся дверью - в третьем.
Море - мы попали в дни когда вода была не спокойная , так что исследовать заход получилось не везде. Но мелкая Галька сменяется в воде волунами, так что берегите ноги, подбила в начале отпуска 2 пальца и до сих пор заживает )
Лежаки у моря лучше чем у бассейна
Плохо промытая посуда , скудная еда , даже при всем своем разнообразие цветов и вариаций, но суть одна- действительно хороших блюд мало , но когда находили - радости не было предела)
Десерты - пудинг только смогла оценить.
Фрукты -только яблоки груши и апельсины, слива. Но мое упущение - апельсины не вызывали доверия по внешнему виду , а оказалось самыми вкусными из всего что есть.
Бар : также грязные стаканы , алкоголь пробовали только вино красное , виски и пиво.
Лобби: ушатанная мебель , по которой точно не дашь 5 звезд.
Уборка : странная система. Они могут поменять
Пледы, но оставить не поменянными наволочки. В другой раз могут положить полотенце и заменить простынь , но оставить мусор ( не наш) на прикроватной тумбе. При заселении были большие черные пятна на белом пледе , на лицевой стороне. В последний день - положили кровавое полотенце
Персонал : на ресепшен работают приятные женщины, которые свободно говорят по-русски. Также вас могут встретить за стойкой милейшие котики , обитающие прям в отеле.
Окан , Ассель - главные душки. С ними время пролетает незаметно !!!
Официанты : ребята молодцы
Бармены : многие молодые и импульсивные, не замечают как могут оскорбить , если не хочешь знакомиться.
Мероприятия: стараются как то разнообразить наш отдых ( октоберфест, караоке, шоу устраивают трансфер до клуба и тд)
В общем , порекомендовала ли я вас ? - не знаю. Но я не пожалела
12
Stephanie B
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Приехали рано утром, они напортачили в наших комнатах, так что в итоге мы разошлись всей семьей. Им было плевать и они не хотели сдвинуться с места, человек, который помогал с сумками, был резким и требовал чаевых, которые он не получил.
Комната пахнет как нечистоты из туалета, отель датирован и нуждается в большом ремонте. Еда не очень, кроме снэк-бара с 12 - 16 часов.
Бассейн хороший, напитки в порядке и лучше в Лобби-баре, на месте магазин дорогие и никаких цен - человек, кажется, просто выдумывает их, когда вы добираетесь до кассы. Развлечения плохие. Мы все еще наслаждались нашим отдыхом, несмотря на это. Ты получишь то, за что заплатишь, нам удалось заключить хорошую сделку в этот праздник, но я был бы расстроен, если бы мы заплатили много.
Джентльмен, который убирает вокруг бассейна, очень много работает и вежлив, мы дали ему несколько советов, потому что он заслуживает этого больше, чем любой другой персонал.
4
Anastasia K
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Не скажу, что я какой-то очень привередливый турист и всегда живу в люксовых 5ках, но MC Arancia, один из худших отелей, в которых я останавливалась.
Заявлена как 5* по системе ultra all. Не увидела ни того, ни другого. Какая-то ушатанная 4ка. На сайте TEZ тур написано, что в отеле была реновация. Вот только не понятно где, облезлый кран в ванной, какие-то отваливающиеся обои, старый кафель, убитые ковры в коридоре.
Когда нас заселили в номер, то в номере был какой-то шум и дребезжание непонятно откуда. Пошли на ресепшен, сказали ждите техников. 30 минут никого не было, пришлось устроить скандал и тогда техники появивились и устранили шум. На ресепшн отношение хамское, что такое сервис и гостеприимство они видимо даже не слышали.
Ultra all предполагает не только местный алкоголь, а также еду без ограничений. Этого вы здесь не найдете.
WiFi бесплатный в лобби и то грузит только мессенджеры. Если хочешь на всей территории - 10 евро.
Еда убогая, из мяса только курица и индейка. Людей много, в ресторане очереди.
Пляж в целом ок, при входе в море попадаются какие-то булыжники и к вечеру оно становится мутным у берега.
В общем если хотите хорошо отдохнуть, выбирайте другой отель.
12
Татьяна Л
Дата отзыва: 21 сентября 2024
Отдыхом, в общем, остались довольны. Но отель явно не 5 звёзд. Уборка номера не производилась. Два раза шваброй протерли середину номера. Вынесли мусор. Половая тряпка не полоскалась. Думаю, что одной тряпкой мылся не один номер. Глядя на технический персонал, понимаешь, что они в принципе не понимают что значит "чисто". Номера очень уставшие, особенно ванная комната. Ещё один минус - курение везде. Хотя в общей информации по отелю было заявлено- курение в номерах запрещено. Ничего подобного. Курят и в номерах, и на пляже, и около бассейнов. Третий важный минус - отсутствие интернета. Вай-фай только в лобби и то лимитированный. По питанию - не плохо. Много овощей, мяса, рыбы. Тоже есть "но" . Столы и посуда оставляют желать лучшего. Важный плюс - доброжелательное отношение. Никакой дискриминации не чувствовали. Территория отеля очень понравилась: большая, чистая, свой пляж. Положительно отметили дежурного спасателя на пляже. Реально помогал людям. Чистые бассейны. Вода менялась, хлорировалась. В снэк-баре очень вкусное мороженое.
12
superboat
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Номера были чистыми, хотя усталыми. Туалеты вокруг бассейна были ужасны - грязно и пахло мочой.
Персонал был приветлив.
Была странная еда, как чипсы и цветная капуста на завтрак, но суп и свежий хлеб был лучшим. Пицца была свежей и готовилась при тебе.
Покупайте по магазинам, чтобы узнать цены и самые выгодные предложения. Если вам предложат бесплатную посадку и высадку, предупреждайте, что они проводят вас до их собственного магазина, то проводите вас обратно в такси, чтобы вы больше никуда не смотрели - избегайте.
20
Настя К
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Хороший отель и неплохая территория, но было бы хорошо, если бы получше убирали территорию, море и пляж все отлично, отдыхали не сильно долго, но очень хочу поблагодарить и выделить Екатерину - отличная, милейшая и отзывчивая девушка!!
20
ValentinaKrenz
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Отдыхали здесь в конце августа. В целом отель приятный: кормят вкусно (за разнообразие супов отдельный плюс), номера добротные. Местоположение хорошее для тех кто хочет спокойный отдых. Отдельно хочу выделить аниматора Екатерину, с ней дни пребывания в отеле были веселее, из аниматоров она самая бодрая и вежливая по отношению к отдыхающим, всегда поможет если попросить и в целом приятный в общении человек! Определенно вернемся еще в этот отель/
12
Yulia F
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Отдых среднего качества . Цены высокие, качество среднее . Уборка в номерах плохая , баров на территории отеля всего 3: коктейль бар , пул бар и лобби , на пляже отсутствует . Территория большая , но требует уход . Еда вкусная , разнообразная . Номера не все новые . Очень понравилась анимация , но русскоговорящих в персонале мало , если бы не русскоговорящая аниматор Катюша , наверное и не узнали бы ничего сами . Бармены и официанты частично говорят на русском . В лобби нам помогла девочка Ассел , хотели бы тоже её поблагодарить , записала нам в аля карт ресторан , понравилась .
16
Vladimir Y
Дата отзыва: 01 сентября 2024
Замечательный отель, который к сожалению немного не дотягивает до 5 звёзд!
1) Персонал - отлично! Больше половины персонала говорят на русском языке, что делает пребывание в отеле более чем комфортным. Все улыбчивые, позитивные и общительные. 2) Размещение - оперативно и быстро размещают в номера, при заселении подробно рассказывают о всех нюансах и дают памятку по работе отеля.
3) Номера - здесь конечно есть что улучшать. Номерной фонд устаревший. Битая плитка в ванной, тусклый свет, грязная вентиляция и дальше по списку. Видно, что номерам очень много лет и давно не делался ремонт. Номер был в видом на горы и соседний отель. К сожалению, один день в отеле была дискотека до часу ночи. Это было ужасно! Спать было невыносимо!
4) Уборка в номерах - очень и очень плохо! За 7 дней пребывания, в номере 1 раз помыли пол, ни разу не подмели, 1 раз поменяли полотенца, ни разу не заменили постельное, ни разу не пополнили запасы мыла/гелей для душа. Один раз убирались при мне. Это было так. Зашли, собрали мусор с мусорок и ушли. Собственно всё.
5) Еда - нормально. Выбор есть, но качество еды мягко говоря не очень. Много заветренных продуктов, огромное количество продуктов с майонезом (а на улице жара!!!), фрукты и овощи с гнилью. Колбасы и сыры на вид и вкус не внушают доверие. Хорошая выпечка, сладости, неплохой выбор гарниров. Очень вкусно было в снэк баре, мы даже на обед перестали ходить в столовую, а кушали только в снэк баре. Голодными не будете, но по выбирать еду придется. «Ночной суп» достаточно скудный. Что осталось с ужина… то и на ночном супе. Время на ужин мало, с 19:00 до 21:00, было бы неплохо увеличить время хотя бы на час. Посуда в столовой грязная. Запасайтесь влажными салфетками и протирайте её!
6) Территория - супер! Большая, зеленая и чистая. Можно даже заблудиться. Большая зона бассейнов, отдельный большой амфитеатр, зеленые лужайки, море зелени и пальм!
7) Анимация - великолепно! Скучать времени не будет. Постоянно какие движения. Танцы, диско, приезжал даже цирк. Каждый вечер дискотека, тематические вечера и т.д. Отдельное спасибо аниматору Екатерине, за отзывчивость и доброту!
8) Море и пляж - хорошо. К сожалению пляж местами грязный, его видимо плохо убирают. Вход в море достаточный резкий и очень каменистый. С собой лучше взять резиновые тапочки, чтобы не поранится. В последние 3 дня с моря принесло много мусора и пены, купаться было неприятно. На пляже не хватало бара с напитками. Потому что если захочется пить, то это нужно идти к бассейнам.
9) За территорией отеля есть магазины, аутлет и рынки. Можно прогуляться. И там (за территорией) везде тоже говорят все свободно на русском. Удобно.
10) Спа центр в отеле - хорошо. Покупали услуги, в пакет входило - 3 вида бань, пенный массаж, тайский массаж и маски для лица чай. 1,5-2 часа 40 долларов с человека (или как сторгуетесь)
11) Аквапарк на территории отеля - хорошо. Работает по графику с перерывами. Горки классные. К сожалению очень мало «плюшек» для катания с горок, приходилось по 30 минут стоять в очереди.
P.S. лежаки у бассейна уже в 7:30 заняты на 80%!!!
От аэропорта до отеля 2-2.5 часа езды.
20
Мария Н
Дата отзыва: 31 августа 2024
Самый незабываемый отдых, который только может быть
В принципе по отелю все было хорошо, единственное что - не самое разнообразное питание и с уборкой явные проблемы 😁 за 7 дней в нашем номере убрались один раз , но и на том спасибо
Номер был с большим балконом , что было очень кстати
Очень понравилось , что бассейн и море находились рядом - занимали лежаки и там и там для собственного удобства
Анимация бомба , старались не пропускать ни одного дня и вечера
Рядом с отелем в минутах 15 находятся тц и аутлеты , гулять есть где
В целом эмоции от отеля очень положительные , особенно от атмосферы в нем😁
20
Александра К
Дата отзыва: 31 августа 2024
Приемлемый отель за свои деньги. Понравилась большая зеленая территория, пляж тоже хороший. Шикарный бассейн, у которого всегда играла очень классная музыка. Особенно хочется отметить команду аниматоров, ребята молодцы, стараются на ура и днём и вечером. Отдельная благодарность Екатерине за отзывчивость, дружелюбие и позитив, Фатиху за проведение вечерней анимации для взрослых и Окану за качественный профессиональный диджейский сет.
Питание без каких-либо изысков, но голодным не останешься.
Из минусов: отвратительная уборка номеров, за неделю убрались 1 раз и то только после жалобы на ресепшн. Ремонт в отеле уже уставший, освежить не помешало бы. Но в целом это всё не так уж и критично и впечатления от отдыха не испортило.
12
Мария К
Дата отзыва: 31 августа 2024
добрый день, отдыхаем в данный момент в этом отеле. Прекрасная территория, много зелени, хороший аквапарк на территории отеля, небольшой, но детям нравится. Разнообразная еда, правда в ресторане места немного, но уместить можно. Около бассейна всегда какая-то движуха:разные активности дневные и утренние, танцы аниматоров, разговоры с аниматорами. Хотим поблагодарить анимационную команду за развления, спасибо русскоговорящему аниматору Екатерине, что все рассказала и показала нам, каждый день рассказывала какие вечерние шоу и программу, отвечала на все вопросы, а их было много.
16
agnieszka m
Дата отзыва: 27 августа 2024
Этот отель не 5 звезд, так что не ожидайте этого, и вы будете в порядке. Однако у нас были праздники 5 звезд.
Развлекательная команда была великолепна, они пытаются убедиться, что вы веселитесь, если вы даете им шанс сделать это. Каждый вечер проходят разные шоу. Нам больше всего понравились караоке, мистер Арансия и немногие танцевальные шоу.
Бассейны и пляж были супер веселыми, спа был очень расслабляющим. Еда была в порядке, вкусная пицца, турецкие блины, шашлычное мясо и мороженое. Я не пробовал много еды, так как она не была отмечена этикетками и я не люблю тратить еду .
Команда уборки и ресепшн не самые сильные точки этого отеля. По прибытии в 5 утра номер не был готов, хотя он был оплачен с двух часов дня накануне. Троих из нас посадили в крошечную комнату и попросили вернуться в приемную в 9 утра. Та же история в 9 утра, и меня попросили дать им несколько часов, чтобы разобраться с ней, которую я нашел насмешкой. Пришлось стоять на своих местах, и к 10 нам наконец-то дали хороший, чистый номер.
Солнечные комнаты были проблемой, так как люди зарезервировали их с полотенцами посреди ночи. Некоторые люди были довольно грубы, но мы просто не обращали на них внимания и старались избегать их, чтобы хорошо провести время.
В целом мы отлично провели время и получили удовольствие.
12
Анастасия Е
Дата отзыва: 25 августа 2024
Всем добрый день! Искренне не понимаем откуда берутся положительные отзывы! Находимся сейчас здесь! Те, кто пишут, что есть с чем сравнить наверное были только в санатории Туапсе. Заход в море просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!! Я сломала ноготь из-за огромных булыжников, которые там лежат на входе! Еда еще куда не шло, но почему нет пахлавы??? На завтрак вообще нет ничего сладкого, лежат только непрезентабельного вида булки. Мало зелени, еда однообразная, сыры соленые, колбаса никудышная! Вечером 3 дня подряд жарили жирную вонючую скумбрию! Купили интернет, так он не ловит на пляже и снек баре 🤬 С какой стати я вообще тогда должна за него платить! Постель ни разу не меняли за 7 дней. На ресепшене очень неприветливые казахи, общаются грубо! Не приезжайте сюда!!!!
20
Ирина М
Дата отзыва: 12 августа 2024
Отдыхаем в этом отеле в данный момент, отель достойный , есть с чем сравнить , заселили сразу , номера хорошие, убирают каждый день, территория зеленая , красивая , активности каждый день, аниматоры всех развлекают , отдельное спасибо аниматорам Кате и Асель , не дают скучать , классный отель, вернемся еще обязательно!
12
Евгения Б
Дата отзыва: 08 августа 2024
Всем здравствуйте! В общем жили мы на 6 этаже, вид у нас был отличный, высоко, все видно, но номер просто жесть! За 9 дней нашего пребывания постель ни разу не поменяли, хотя мы не однократно ходили на ресепшен жаловаться, уборка в номере не производилась вообще, только мусор выкидывали и все, дошло до того что я сама мыла пол в номере🤦♀️ пепельницу на балконе тоже не чистили, за 9 дней только 2 раза, полотенца поменяли 2 раза за все время, бумагу туалетную не докладывали, один раз даже сами ее добывали, при всем при этом мы постоянно ходили жаловаться, и наши жалобы просто мимо ушей.. Так же wi-fi пару дней поработал, потом накрылся, хотя за него мы заплатили 30$ на 9 дней, тоже ходили жаловаться. Потом мы еще и узнали что в номерах есть чайник, чай, кофе и сахар, естественно в нашем номере этого не было.
А из плюсов это кухня, выбора еды валом, голодный не останешься точно, бассейны с горками, территория отеля большая, зеленая и можно сделать много крутых фото, так же бар с алкоголем и соками, снек-бар, по вечерам всегда дискотека, шоу для детей и взрослых отдельно, много ништяков в самом отеле внизу, магазины, фотограф, хамам, массаж, игровые автоматы, крытый бассейн. Пляж хороший, длинный, шезлонгов много, шезлонги под навесами.
В целом вот как то так, отель твердая 4, но никак не 5.
16
Dream67142707800
Дата отзыва: 08 августа 2024
Классная и большая территория отеля, все красиво, много бассейнов и горок — есть чем заняться. Вход в море не очень, потому что натыкаешься на большие камни, я даже поранила колено слегка. Если отплывать дальше, хорошо. Зато на пляже у моря мало людей, свободно — все тусят у бассейнов)))
.
Номера приемлемые, но темноооооо, света маааало и ванные комнаты так себе, там нужен ремонт. Есть номера и получше, в общем, как повезет.
Аниматоры клевые, веселые, внимательны ко всем гостям, как будто встречаешь старых знакомых)))
Ну и моя любовь — спа в этом отеле. Классный тайский массаж — ходила бы туда и ходила бесконечно! Внимательная менеджер, грамотный специалист и просто приятная женщина, которая всегда идет навстречу и подбирает программы под запрос и по возможностям гостей.
Кстати, этот спа-салон есть и в других отелях, мы уже попадали в него пару лет назад, когда жили в другом отеле ближе к Аланье. А тут приехали в другой отель и оказалось, что здесь та же сеть. Обрадовались :) Владелец Ахмет — тоже классный, каждый день объезжает все точки в разных отелях, контролирует качество, общается с гостями) В этом отеле сделан ремонт в спа-зоне — все новое, приятно находиться. Если будете, обязательно сходите! :)
20
Karina Engibarova
Дата отзыва: 01 августа 2024
Отель хороший, большой, территория зеленая и красивая, есть бары с напитками и едой. Выбор еды неплохой, персонал также очень хороший! Пляж тоже нам понравился, первая береговая. Есть развлечения разные. Девочка по имени Асель очень понравилась, приятная.
20
Артём Х
Дата отзыва: 01 августа 2024
Очень вкусная еда, красивые люди, отличный персонал, море классное, бассейн большой и красивый, напитки вкусные, очень хороший интернет, качество алкоголя топ не разбавляют, отзывчий персонал особенно Асель гест рилейшн очень красивая. Также хочется отметить Катю. Все понравилось.
16
Арина
Дата отзыва: 27 июля 2024
Хороший отель в целом, еды достаточно, персонал вежливый. Пляж просторный. Для семейного отдыха подходит, но и одному комфортно. Много иностранцев - сербы и британцы в основном, ну и русские конечно. Если не хотите потолстеть, то не ешьте вафли с шоколадом в снэк баре, они имеют свойство пропадать с тарелки за секунду.
16
Анна С
Дата отзыва: 25 июля 2024
территория , персонал, большой пляж (не Галька) просторные бассейны, много баров, снек бар, холодильники с водой неограниченно, бесплатный wifi (300 мб) зеленая территория, ежедневная смена полотенец на пляже, есть закрытый бассейн, в спа есть бесплатный массаж (15 мин)
20
Лейла К
Дата отзыва: 21 июля 2024
советую посетить этот отель)
мы были всей семьей, нам всем очень понравилось. Было интересно и родителям и детям, всевозможные горки, аниматоры, концерты, караоке бар и многое другое. Очень разнообразное меню, все вкусно, фрукты и напитки на любой вкус.
16
Анна В
Дата отзыва: 19 июля 2024
Отдыхали в этом отеле с детьми 2 и 10 лет.Начнем с плюсов:
Огромная зелёная территория за которой видно,что ухаживают.
Есть детская площадка,но конструкция не безопасная,её бы конечно нужно заменить(торчит железо на ступеньках,многие элементы ржавые),но если ребёнок будет под присмотром взрослых,ничего страшного не случится).
Море тёплое пляж большой,лежаков много.За 12 дней пребывания ни разу не ходили и не занимали место.Приходили и в 8,и в 10 и в 12,16 часов всегда находили себе место.
Пляж не грязный,как это пишут в отзывах,иногда встречались окурки,но каждый см не уберешь пляж то большой.
Каждый день на пляже сидел спасатель,наблюдал за людьми,если кто то визжал, подходил и смотрел.
На территории много больших бассейнов(2 детских с горками) остальные 120см и 140 см.Горки как для взрослых так и для детей очень классные.Вода всегда была чистой.
Еда не сказать, что разнообразная но голодными ходить не будете.
Персонал в отеле приветливый,особенно в лобби баре.
Из аниматоров я бы выделила одну девочку,это Гульназ.Она единственная кто выкладывала на все 100.Индивидуальный подход к каждому ребёнку, знание нескольких языков,активная,весёлая,добрая.
Если бы данный отель не позиционировал себя,как 5*,тогда на минусы можно было бы не обращать внимание,но раз это 5* и ультра всё включено тогда из минусов.
-Интернет на весь период только 300 мб и то,который товит только в лобби и на ресепшене ,далее на неделю на одно устройство 12 долларов .
Анимация очень слабая,деток до 3х лет вообще никак и ни чем не развлекаются,только вечером на дискотеке если ваш ребёнок выйдет на сцену считай повеселился.
Игр для детей старшего возраста я тоже не увидела.Все игры у них только настольные,пару раз лепили пиццу.Если вы хотите вечерами веселиться,танцевать,тогда вам не сюда,т.к после 21 ч в отеле наступает тишина,музыка грохочет только в соседних отелях.
Море тёплое,но мне не понравилось, что постоянно была волна и заходить не комфортно.Заход в море камни,чуть дальше плиты.
Завтраки однообразные.На обед и ужин иногда мясные блюда менялись и сладости,а так одно и тоже постоянно Фрукты не вкусные,как будто не спелые.
Для 5*скудновато.
Яблоки,груши,персики, абрикосы, дыня,арбуз,грейпфрут, Лайма,слива некторин.Я ожидала клубнику ,черешню,банан,но такого не было.
За 12 дней на ужин один раз давали баранину, в ост.дни курица и говядина,которую быстро разбирают и её не выкладывают больше.По еде отель видно,что экономит очень.Нет эстетического оформления блюд,как в др.отелях.
У нас было бесплатное посещение в А ЛЯ КАРТ,не ждите шикарного ужина,мало и постно.
Уборка каждый день,но ждать долго. Нам было неудобно,что до нас доходили тогда,когда ребёнок днем спал,а потом их уже и след простыл.Лебедей из полотенец не ждите,там не делают.Уборка поверхностная.
Не ходите в СПА,у них ценник в 4 раза выше.Мы ходили в хамам,который на трассе ,прям возле наземного перехода и напротив мигроса.
В целом отдых понравился ели,пили,загорали, отдыхали.
Кто любит искать минусы,вам тогда не сюда.
Я бы поставила отелю 4*,бюджетный семейный отель.
20
Наталья Б
Дата отзыва: 16 июля 2024
Для бюджетной пятёрки очень даже классно!!! По отзывам ожидали намного хуже) С учётом того, что была в соседней Карете (4), которая стоит также это небо и земля) Территория ухожена, за исключением того, что пруд не наполнен) Территория большая и функциональная . Анимация конечно слабенькая, но мы и не за ней ехали. Есть русскоговорящий персонал, все проблемы в номере решаются быстро. Отель подушатанный, но это если придираться, я была в Кристале в 2 раза дороже и по состоянию хуже. Приборов всем хватает, да есть очереди за едой, но где их нет в этой ценовой категории?) Персонал отлично старается, бармены все потрясающие и впечатления все отличные))) Классный отель, убедилась что большинство отзывов туфта. Единственный минус, бассейн не справляется, после 3х дня, как будто горячую ванну принимаешь .
20
Gulmira A
Дата отзыва: 08 июля 2024
Мы приехали с семьей. Отель нам всем очень понравился! Еда вкусная, территория удобная все рядом, туалеты все чистые! Весь персонал такой отзывчивый, вежливый. Девочка Асель молодец все объясняет как положено, разговаривает на разных языках. Также на ресепшене Камшат и Роза, Эльнура очень помогли решить вопрос мой. Все очень нравится, только вай фай долго грузит и вылетает, хотя он платный.
20
Traveler01255860930
Дата отзыва: 04 июля 2024
Очень вежливый персонал, вкусная и разнообразная еда, первая линия пляжа, уютный отель. Территория вмещает в себя большой бассейн, бар, сауну, детский клуб, отличные горки, снэк бар, амфитеатр с интересными выступлениями. Нам все понравилось.
20
Альбина Д
Дата отзыва: 30 июня 2024
Прекрасный отель для семейного отдыха. Большая, зеленая территория. Бассейны и горки. Хорошая атмосфера и приветливый персонал. Каждый день проходят мероприятия в амфиатеатре. Шоу и караоке. Аниматоры со всеми находят общий язык. Питание рахнообразное,больше европейская кухня. Для бюджетного отдыха самое подходящее.
20
Оля Ш
Дата отзыва: 29 июня 2024
На самом деле понравилось все. Начиная от обслуживания, заканчивая диджеем. Диджей самый лучший. Администраторы просто на высшем уровне. Единственное что страдало - это уборка номера. Я так все было более чем хорошо. Приедем снова, однозначно!!!
12
Elena A
Дата отзыва: 24 июня 2024
В целом отель не плохой, пляж широкий, песочно галечный , заход в море вполне комфортный. Шезлонги свободные (так чтобы расположиться всем вместе) после 9 найти было сложно, многие оставляют полотенца и уходят.
Питание разнообразное, рыба была всегда, кроме завтрака. Иногда тарелки попадались не очень чистые. Отелю нужно изменить подачу блюд с приготовлением на ужине: огромные очереди из за того, что каждый берет полную тарелку и готовой еды хватает на 4-5 чел, приходиться ждать по 10-15 мин пока приготовится новая партия. В других отелях повар сам накладывает , порционно, и кто хотел, мог подойти второй раз.
Интернет бесплатный только 300 мгб, далее 10-12 $ / неделя.
Сам отель «уставший» и требует ремонта. В раковине плохо уходила вода, уборку сделали только на 4й день, после обращения на ресепшен.
Бар с напитками начинал работать с 10 утра, даже холодильники с водой были закрыты.
20
Валентина Д
Дата отзыва: 24 июня 2024
Я Долбенко Валентина Алексеевна приехала из Беларуси на 13 ночей. Мне 80 лет. И я получила большое удовольствие от отдыха в этом отеле! Очень дружелюбный персонал, отличное питание, красивый пляж, изобилие фруктов, мясных изделии, комната хорошая. Все вокруг сопровождают меня улыбкой, создают настроение для отдыха, по приезду дружелюбно встретили на ресепшене, хочу выразить благодарность Розе, а также гест рилейшн Асель, аниматору Фатиху очень улыбчивые и отзывчивые. Территория большая и зеленая. Все понравилось. Несмотря на свой возраст хотелось бы еще много раз посетить эту страну и этот отель! Благодарю и кланяюсь всему персоналу и турецкому народу от нас беларусов! С уважением, Валентина.
20
Анастасия С
Дата отзыва: 23 июня 2024
В этом отеле я уже во второй раз и мне все очень нравится и все устраивает!
Территория отеля большая, бассейны большие и красивые, выбор еды разнообразный, есть снэк бар и пул бар. Пляж чистый. Персонал отзывчивый. Особенно хочется отметить гест рилейшн Асель! Очень классная девушка, всегда пытается помочь и решить все вопросы быстро. Очень приятно с ней вести беседы!
4
Белка б
Дата отзыва: 20 июня 2024
День добрый! Хочется поделиться с Вами пребыванием в данном отеле, отзыв будет полностью негативный, т.к. все что было хорошевшего в отпуске, стерлось за 1 день, и остались только отрицательные эмоции. Вкратце об отеле:
Расположения удобное, рядом с море, территория ухоженная, питания не плохое. Если оценивать отель не предвзято, убрав негатив, хорошая четверка, до пятерки не много не дотягивает.
А теперь о ВАЖНОМ:
В отеле ВОРУЮТ, и делает это кто то по согласованию с распечённом и персоналом отеля. Воруют прямо из номера из сейфа. И делают это в последний день Вашего отпуска. Раньше слышала о таком, от туристов, но не как не думала, что это произойдет в заявленной пятерке. Больше такие истории ходили про тройки.
И так по порядку, отпуск прошел , остался заключительный день , и естественно хотелось купить родным и близким подарки и сувениры, да и себе что то перед упаковкой чемоданов, но не тут то было, с подругой полезли в сей , который БЕСПЛАТНЫЙ ( наверно именно по этой причине) , а он не открывается, хотя код вводили верно, и лазили туда в период отпуска не раз и все было хорошо, обратились на стойку администрации с свой проблемой, часа через 2 к нам пришел мастер и открыл нам сейф, достав из него паспорта и остальные вещи не поверили своим глазам , паспорта на месте, карта пластиковая на месте, не много рублей на месте, а вот доллары и евро , как не бывало, не у меня не у подруги. Естественно мы в шоке с круглыми глазами побежали на ресепшен , как так … И были очень удивлены, в нашей проблеме, не хотя, оттягивая время, и делая вид что разбираются персонал, зевая, позвал службу безопасности, которая нам объяснила, что полицию вызывать будут, НО ЗА НАШ СЧЕТ, т.к. вызов полиции платный, а как вы понимаете за наш счет уже нельзя, время на тот момент обращения на ресепшен было около трех часов дня. До восьми вечера служба безопасности проверяла метки кто заходил в наш номер, кроме нас, на это как не странно у них ушло 5 часов, а результат: «Коме горничной не кто не заходил». В панике, мы так и просидели на ресепшене до самого утра, ожидаю что хоть кто то и как то попробует что то сделать, но нет, нас просто игнорировали и обходили стороной, подходя к ресепшену , персонал или делала вид что очень занят или просто уходили. По очереди сходили с подругой собрали вещи, дождались трансфер в аэропорт, и в отвратительном, негативном, полуобморочном состоянии отправились в аэропорт.
Было бы все хорошо если бы не было так грустно, как понимаете, в отпуск всегда берешь по больше денег, мало ли чего, еще и отель «Пятерка»- «все включено» - похоже в том числе и трата наших денег- отелем, сами мы их и потратить то не успели, оставляли на последний день на подарки, выходили в город, присматривали, что хотим купить.
Тур подорожал на 50% в последний день- инфляция видать, налог за пребывание в отеле Мc arancia resort hotel 5…
А самое ужасное то, что персонал все это отлично знает, и тупо тянет время, пока нас заберет трансфер. Они даже не пробуют устранить эту проблему, их все устраивает. Пока сидели на ресепшене чуть ли не со слезами на глазах, разговаривали с туристами, оказалась мы не первые, такие как мы не редко сидят на ресепшене в истерике, или устраивают шоу..
Вызов полиции ПЛАТНЫЙ за счет туристов, это просто УБИЛО!
ВЫВОД: словив такой негатив, в данный отель, даже бесплатно, возвратиться НЕ ГОТОВЫ!
Отвратительное отношения и хозяина отеля и менеджмента отеля к туристам! Полагаю, это их премия….
16
Марина Харенко
Дата отзыва: 20 июня 2024
средненько. Это не 5, но 3 или 4.
При заезде встретили, проводили до номера. У нас были номера на море (два номера) и достаточно чистые, единственное,кондиционер был грязный. Самое главное, не было ни в одном отеле, а здесь есть: если не вставлена карточка в номере, кондиционер не выключается. Приходишь в прохладный номер. Убирались, полотенце меняли. Везде убирают, всё дополняют, анимация старается, общаются со всеми, аквааэробика,дартс, вечерние программы, ребята живут своей работой, конечно есть не довольные, но послушав недовольства, я в шоке. Вы в Турции и слушать постоянно русскую музыку вы не будете.
Минусы: можно найти всё покушать,но тупые очереди. Я не понимаю, зачем стоят, когда впереди ни кто еду не берёт, а ждут другое блюдо. Стол нужно ещё поискать, не рассчитан на количество посетителей.
В первый день пришли за полотенцами, а их не было, лежаки заняты, на следующий день дали, но...при получении карточек, вообще никак не учитывают количество проживающих,мы их вообще не сдавали при выселении, тупо в номере оставили. Посидев возле пляжа пол часа, скидывали полотенце, через два часа приходили не довольные, причём русские.
Самое главное, тем более в мусульманской стране, мне не понравился конкурс, где мужики лопали шарики, возможно прислушаетесь и уберете его с своей программы.
20
Настя В
Дата отзыва: 19 июня 2024
Номер достался не самый лучший, убирали в принципе каждый день, пляж грязный, еда хорошая я достаточно привередливая, но нашла для себя многое, Анимация на высшем уровне хотим выделить Веронику, Эрэна, Окана просто пёрфект👌🏻👌🏻👌🏻 также гест рилейшн Асель очень приветлива, отзывчива, общительна и всегда готова помочь.
4
Елена Я
Дата отзыва: 15 июня 2024
Самый отвратительный отель, ужасно там все!!!были там три года назад, но до сих пор в неприятных воспоминаниях и послевкусие. В номерах все ламалось, грязно везде, персонал наглый , полотенец пляжных вечно не было, еда беееее(((если не хотите себе испортить отдых не едьте туда!!!!
20
Mira K
Дата отзыва: 07 июня 2024
Привет всем!Скажу по существу:
1.Отель прекрасный, персонал вежливый, приятеый, но ненавязчивый.
2.В отеле все устроено так, что даже при большом количестве гостей всем всего хватает и нет суеты, это и лежаки у бассейна, на пляде и места отдыха на территории и в отеле!
3.Кухня выше всяких похвпл, блеск!
4.Первая линия, пляж свой, чистый!
4.Анимация:это странность этого прекрасного отеля.Кучка парней и пару девочек, которые не умеют танцевать и вообще тусуются у бара и делают видимость работы))но это мелочь)
Поэтому все прекрасно и рекомендую!!!!!
20
Нурлан Ш
Дата отзыва: 22 мая 2024
Обслуживание в номерах хромает очень сильно, несколько дней просили убрать номер официантам не хватает улыбчивости в плане вечерней программы вопросов нет всегда что то вечером происходит. Анисаторы большие молодцы очень хочеться их похвалить : Вероника, Гульназ, Эмилия, Окан,Ерэн, Фатих, Нино, DJ Бурак. Продолжайте в том же духе!
20
Dinara Ш
Дата отзыва: 22 мая 2024
Все понравилось. Очень хорошая анимация.аниматоры молодцы. Кухня очень вкусная. Но очень слабое обслуживание. Чтобы убраться в комнате , нужно было на ресепшене просить. Что для нас непривычно. Официантам не хватает улыбчивости и доброжелательности.Аниматоры молодцы, открытые добрые, веселые . Вечерние мероприятия 100 . Бассейн , море шикарное.В целом отдых понравился, мы были с друзьями и детьми.
20
Наиля М
Дата отзыва: 11 мая 2024
Хороший отель,уютные номера. Питание на отлично👍 Пляж чистый, красивый.
Много забавных активностей для детей и взрослых. Нам не приходилось скучать ни минуты.Персонал очень дружелюбный и внимательный. Анимационная команда просто супер! Особенно хочется выделить аниматоров : Гульназ, Веронику, Эмилию, Эрена, Фатиха и диджея Бурака!
12
Laura P
Дата отзыва: 09 мая 2024
Не лучшее место, не вернусь, уборка, нет хорошей еды, худшие чипсы на завтрак, вечерний персонал, не рад помочь, нет воды, когда мы приехали, и нет воды в день, когда мы ушли, не говори, что все было плохо, некоторые сотрудники были потрясающими, а другие не очень делать там
20
Ian T
Дата отзыва: 09 мая 2024
Прекрасный отель, персонал очень дружелюбный и услужливый, много развлечений у бассейна, хороший выбор еды и напитков, отель очень чистый и развлечения потрясающие, забронирую, чтобы приехать снова, Мелайке великолепна ❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤ ❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤
16
Laura B
Дата отзыва: 04 мая 2024
Сам отель и вид потрясающий.
Еда была не в моем личном вкусе, но у всех разная.
Номера были чистыми и снова имели прекрасный вид на океан и все замечательные бассейны, которые у них есть, но кровати были очень твердыми, а подушки очень плоскими. Также была проблема с запиранием дверей, но всегда решалась очень быстро.
Развлечения вокруг бассейна были превосходными, никогда не было никаких жалоб, очень вежливый, очень интерактивный днем и ночью, всегда заботясь о том, чтобы вы получили наилучшие впечатления.
Пока на курорте было 3 главных артиста, которые были просто потрясающими для меня и всей моей семьи, моя сестра даже взяла себе новое прозвище, по которому я теперь буду называть ее вечно 😂 так что большое спасибо Мелике, Фатиху и Эрену за то, что подарили нам воспоминания жизнь.
Итак, на этой ноте этот отель определенно стоит посетить.
20
NikolinaAida
Дата отзыва: 26 апреля 2024
Я никогда раньше не была в Турции и хотела поехать туда, где жарко и с легким доступом к пляжу! Это место было просто идеальным для этого! Все люди, которые там работают, были невероятно добры и отзывчивы. Каждый из них проделал потрясающую работу, заставив меня почувствовать себя желанным гостем. Бассейн огромный, а частный пляж был просто потрясающим! В апреле так тихо и спокойно, это было блаженство! Огромный привет Эрену и Фейт, которые были частью команды аниматоров. Они были великолепны, вызывая улыбки на лицах всех! Они ежедневно проводили различные мероприятия, которые делали время, проведенное здесь, более приятным! В отеле можно забронировать различные поездки, которые определенно того стоят, а также даже трансфер в расположенное неподалеку место для татуировок под названием INK POINT, куда я в итоге и отправился. Все бармены были очень дружелюбны и мгновенно вспомнили ваш любимый коктейль! Во время моего одиночного путешествия сюда у меня появилось много друзей, и если бы я когда-нибудь собирался вернуться в Аланию, я бы обязательно вернулся. Не забудьте упомянуть, СПА в первый день ОБЯЗАТЕЛЬНО! Он подготавливает вашу кожу к загару, ха-ха! Честно говоря, это был мой любимый одиночный отпуск!
20
Roam22939082176
Дата отзыва: 24 апреля 2024
Фантастическое обслуживание, весь персонал услужливый и профессиональный.
Моя семья почувствовала себя желанным гостем, отличный отпуск и хорошо рекомендована.
Еда великолепная, есть из чего выбрать.
Персонал MC Arancia — это заслуга компании, и я желаю всем всего наилучшего.
Спасибо
20
Inspire20855143783
Дата отзыва: 23 апреля 2024
Великолепный отель 5* ни к чему не придраться
Весь персонал очень любезный и очень дружелюбный, номера с прекрасным видом и прекрасным видом. Команда аниматоров старается изо всех сил, чтобы было весело. Музыка у бассейна громкая и современная. Еда - не моя чашка чая, но большое разнообразие. Персонал на стойке регистрации замечательный, очень дружелюбный, они делают для вас все возможное! ! Я бы порекомендовал этот отель всем и обязательно вернусь! 🥰🇹🇷
20
Маргарита В
Дата отзыва: 21 апреля 2024
Всем привет пишу свой честный отзыв к сожалению по своей вине не успели записаться на Аля карт но отель классный все понравилось персонал всегда улыбается радуется чувствовали себя как дома )
кухня турецкая в ресторане но на удивление и европейская имеется очень понравилась турецкая ночь было безумно вкусно и весело особенно танцы музыка анимация для отдыха как с детьми так и без подходит ставлю 5* потому что дети и мы остались довольны
20
Departure17304643381
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Отличный отель, хотим выделить анимацию ребятки на высшем уровне, прекрасно знают как правильно общаться с людьми сразу видно что отель чательно подбирает ребят так как они являются первым лицом отеля🔥🔥🔥 вкустная еда, большая территория и бассейн, а так же не мало важно много Горок от чего были счастливы наши детки.
Хочется вернуться еще раз, рекомендую данный отель👍👍👍
20
Elena S
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Особенно хотела бы поблагодарить девочку что с нами от начала до конца вовсем помогали дильназ гонуль не оставляли не на минуту всегда оперативно со всем помогали
16
Человек П
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Хотела бы оставить свой отзыв насчет качества отеля отель точно не тянет на 5* но благодаря персоналу как то забывается гастролейшен 2 девочки, одну вроде зовут Диля очень добрый и понимаюший человек и аниматоры порадовали всегда помогут и уладят конфликты и недопонимания, в целом номера в отели довольно чистые и интерьер порадовал, нас чёт питания еда довольно вкусная, в целом всё.
20
Yasmina S
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Отдыхали с семьей.
Очень классный отель , за деньги которые мы отдали это отличный вариант 👍🏻👍🏻
Еда вкусная , бассейн хороший, номера в отелях чистые , обслуживание отличное , все понравилось 👍🏻👍🏻👍🏻
16
Ave-Maria O
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Отель очень хороший, персонал очень дружелюбный, а еда очень вкусная. За подключение к Интернету на телефоне нужно платить 10 евро в неделю, его можно купить на стойке регистрации. У бассейна очень хорошо и весело для детей, а вечером есть дискотека, где дети и семья тоже могут потанцевать. Также обратите внимание на милых котиков, которые подходят к вашему столу во время еды.
8
Жадыра А
Дата отзыва: 29 марта 2024
Я отдыхала в этом отеле с детьми. И уже зайдя в отель, наше настроение было испорчено. Фойе отеля очень темное , не уютное. На ресепшн была очень не довольная, грубая девушка азербайджанка по национальности (не знаю её имя и из за этого пишу национальность). Нам дала номер, в которую невозможно было заходить,так как с душа шел ужасный запах. Я попросила поменять нам номер, на что девушка отказалась, сказала что отправит мастера.Но так и не отправила,и думаю мастер не смог бы помочь. Запах был оказывается практически во всё номерах( это я узнала от других посетителей). Я закрыла дверь в ванную, чтобы хоть как то улучшить ситуацию. Мы не смогли принять душ с дороги и сутки ходили в уборную на первом этаже. На следующей день парень по имени Мустафа на ресепшн поменял нам номер. Но эта вонь оказывается была во многих местах отеля, на первом этаже когда спускаешься в ресторан итд. Отель вес грязный, грязный ковры, возле бассейна лежат волосы комками, везде грязная, битая посуда. Я просила моего тур оператора поменять нам отель, но они долго тянули вопрос и только на третий день сказали что это очень дорого будет. К этому времени у меня были сильные боли в желудке, либо я отправилась либо от нервов. К сожалению я оказывается удалила все фото и видео, которые я отправляла своему туроператору. так как при просмотре у меня сразу появилось отвращение. Выложу то что есть
20
John Arthur C
Дата отзыва: 27 марта 2024
Очень хороший отель с прекрасным персоналом. Комнаты были красивыми и аккуратными. В отеле было так много дел, что нам никогда не было скучно. Ты не хочешь уходить. Я уверен, что остановлюсь здесь снова. Мне бы даже хотелось иметь туда билет в один конец. Определенно спокойное место. 👍🏻⭐️🤩❤️
20
Lola G
Дата отзыва: 23 марта 2024
Во время моего пребывания в отеле все было идеально. Персонал был прекрасным, еда была восхитительной, а теплая вода была очень приятной. Мой сын потерял часы, но сотрудники отеля нам очень помогли их найти. Они сделали наше пребывание прекрасным воспоминанием. Спасибо за приятные и светлые воспоминания. Абсолютно рекомендую всем.
8
Departure11740647486
Дата отзыва: 27 февраля 2024
Я даже не знаю, с чего начать с этого отеля. Это определенно не соответствовало 5-звездочному названию. Когда вы видите, что отель имеет 5 звезд, вы думаете, что это, должно быть, самый замечательный отель, но в этом случае это не так.
Одна из моих главных проблем заключалась в том, что они рекламировали два ресторана с обслуживанием по меню, и все же все, что у меня было в течение целых двух недель, - это еда в снэк-баре, меню не было, все, что вас просили, - это курица или рыба. Это подводит меня к кондитерской, которую нам обещали, которую вы можете увидеть прямо возле ресторана, которая использовалась как место для отдыха персонала и была заполнена столами и стульями.
Ресторан-буфет, хотя в некоторые вечера он был довольно хорош, очередь за куриными наггетсами и жареным картофелем для детей стояла за дверью ресторана и стояла в очереди, чтобы попасть внутрь, прежде чем он откроется, в результате чего для людей, которые спустились, почти не осталось еды. позже.
Кондиционер отсутствовал в главном отеле и барах, когда вы входите в парадные двери, вы все еще чувствуете теплый воздух, и попытка расслабиться после жаркого летнего дня в лобби-баре не была прохладной, а была очень теплой и липкой. Кондиционер в номере был еще БОЛЬШЕ шуткой, поскольку в одном из трех моих номеров, которые я забронировал для своей семьи, вообще не было кондиционера, и даже после того, как я пожаловался на стойку регистрации (которая говорила по-английски), все равно не устранил проблему, и мы приходилось сидеть и спать без холодного воздуха, и это так и не было исправлено.
Развлечения и остальная часть курорта были АБСОЛЮТНО ШОКИРУЮЩИМИ. Я никогда не видел такого бедного отеля, который не может даже организовать развлечения для детей, с дискотекой на цокольном этаже, которая стояла заброшенной, похоже, веками, а амфитеатр никогда не использовался. Тем не менее, у них есть тематическая ночь, например, в одну из ночей, когда я останавливался, они устроили вечеринку в стиле ночного клуба на одной из травяных площадок. Возможно, это не английская музыка, но это все равно была приятная ночь. Более половины отеля было закрыто для публики или не использовалось. у них были места с барами и ночным клубом на вечер, который просто полностью отключали, и свет выключался с той стороны отеля, и были теннисные корты, которые просто заросли и никогда не использовались.
Однако, несмотря на это, бассейн и горки отеля были великолепны! Моим детям они очень понравились, и им было очень весело. Бассейны были прекрасными и большими, и вы никогда не пытались найти кровать вокруг бассейна. и всего в нескольких минутах ходьбы от снэк-бара или бара у бассейна, это было очень удобно.
Но если вы подумываете об этом отеле, я бы попробовал поискать другой, так как этот отель не соответствует 5-звездочному названию и должен быть максимум 2-звездочным.
4
Олеся С
Дата отзыва: 15 февраля 2024
Ох, как давно хотелось написать отзыв!
Отель мягко говоря ужасен! Начиная от ресепшн заканчивая пляжем! При заезде у нас не работал кондей,все откровенно было пофиг, пока я почти не легла к ним на ресепш чтоб они прислали мастера.
Пляж никто не убирает , бычки стаканы бутылки все это вас ждет!
Еда не разнообразная временами подтухшая,на завтрак кроме яиц есть нечего особо нечего, хлеб булки кушать не возможно они не свежие,на обед мы питались фри и огурцми,на ужин если повезет кусок мяса урвете отстояв в очереди 40 минут!
В холлах отеля вонища сыростью,полы грязные. В отеле есть и новые номера после ремонта если повезет вам поменяют после истерики на ресепшн.
Анимации - я за время отпуска не видела,может она и есть но видимо не заметная.
Вай фай платный на одно устройство только за 20 дол можно подключить в комнату.
Персонал наглый, хамят (возможно только русским) Парни на баре откровенно показывают свое принебрежение
Снимала видео пола в холе где пятна валяется мусор также видео пляжа с бычками стеклом бутылками,даже в море плавает мусор,не чистят пляжную линию вообще.К сожалению видео не загружается
16
Sonca_N
Дата отзыва: 10 ноября 2023
Отличное расположение. Широкий пляж, бассейны, достаточно шезлонгов, замечательные водные горки, рестораны, номера, потрясающий вид из наших номеров. Мы были в Турции около 12 раз и ни разу не получили таких номеров. Хорошая еда, я любил овощные блюда. Хороший официант утром и на обед, который помог подготовить столы для нашей группы. Сад прямо у пляжа, в 30 м от бассейнов и бара ND. все близко друг к другу. Замечательный интерьер отеля, особенно атриум с лифтами. Чистый и теплый вид и потрясающий закат. Магазины рядом с отелем. Предложения по улучшению: избавиться от зонтиков от солнца (ржавых и опасных. (Мы несколько раз ударились головой), убирать пляж каждый вечер, убирать столы и кровати на пляже. Заменить пластиковые стаканчики, добавить столы побольше для больших семей на улице. Еще персонал вечером нужен.
4
Ersin T
Дата отзыва: 10 ноября 2023
ЭТО НЕ 5* ОТЕЛЬ, ЭТО АБСОЛЮТНО ОТВРАТИТЕЛЬНО, ХУДШИЙ ОПЫТ МОЕЙ ЖИЗНИ. ПОЖАЛУЙСТА, ПОСМОТРИТЕ ФОТОГРАФИИ, КОТОРЫЕ Я ПРИЛОЖИЛА.
Когда мы заселились в отель, нам некому было прийти и забрать наши чемоданы, на стойке регистрации была женщина по имени ЛЕЙЛА, которая отвратительно грубо требовала, чтобы мы пошли на стойку регистрации на следующий день, мы заплатили за двуспальную кровать и получили две односпальные кровати, когда нас попросили. почему они сказали, что у них нет двуспального матраса, в коридорах были матрасы, у них были ящерицы и плесень по всему коридору, был сильный запах плесени, наша комната была грязной, в туалете были пятна какашек. Наши простыни были грязными, они также не меняют ваши простыни все время, пока вы там. Наш душ был сломан, они его не починили, нам пришлось принять душ в другой комнате для гостей, которую мы организовали. Нам удалось поменять номер, опять те же проблемы, пришлось обращаться на пляж. com и нам поменяли номер в третий раз. Весь наш отпуск был полностью испорчен, было отвратительно, мы не могли даже поесть в отеле, все пропало, никто не может помочь, персонал плюет в бассейн. Хуже всего я никогда не видел ничего подобного, в этом отеле так много красных флажков, что его нужно закрыть. ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ЕЗДИТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ.
16
Odyssey57510567723
Дата отзыва: 04 ноября 2023
Отличный опыт
Чистый, дружелюбный и всегда любезный. Еда могла бы быть более английской! Представитель Серкан - прекрасный парень, который всегда готов поддержать и предложить вам лучшие предложения на экскурсии. Мы прекрасно провели время!
20
Marcel w
Дата отзыва: 28 октября 2023
Отель хороший. Очень большой бассейн и в нескольких минутах ходьбы от пляжа и моря. Очень красивый и чистый номер, и персонал очень добрый. Обязательно посетите ресторан s la cart с живой музыкой. Спасибо за все.
16
Di H
Дата отзыва: 27 октября 2023
Мы все еще здесь (уезжаем завтра). Возможно, это не 5-звездочный британский стандарт, но его стоит посетить. Начнем с минусов: устаревший декор в коридорах, плохая уборка в коридорах, однообразный выбор еды. Однако плюсы намного превосходят минусы: дружелюбный персонал, очень чистые спальни, ресторан и бассейн. Большой выбор блюд во время еды, в основном блюда восточноевропейской кухни (но мы находимся в Турции), но также много прекрасных свежих салатов и вариантов барбекю. Большой бассейн, водные горки на территории, частный пляж, ежедневно выдаются чистые полотенца для использования у бассейна или на пляже. В номере бесплатно пополняемый мини-бар, свежие чистые банные полотенца ежедневно и постельное белье меняется в середине недели. Я нервничал, прочитав отзывы и никогда не бывавший в Турции, но уверен, что мы вернемся и обязательно рассмотрим этот отель еще раз.
8
1965dee2015
Дата отзыва: 23 октября 2023
К сожалению, этот отель, похоже, обслуживает в основном русских, еда была просто ужасной (турецкая еда - крайняя редкость!), а большинство персонала - русские (англоговорящие очень редко - даже взяли бокал с небольшим количеством красного вина и попросили еще было намного выше, чтобы они могли понять, и им пришлось пойти за другим работником? ?) Рядом с коридором ресторана исходят резкие неприятные запахи, возможно, исходящие из канализационных труб отеля. Внутри отеля расположен огромный центральный атриум, поднимающийся на 7 этажей, но ночью он действует как эхо-камера с музыкой и криками, а затем они также устраивают вечеринки на открытом воздухе для свадеб и т. д., сокращая количество мест, куда вы можете пойти. Пляж доступен в море только в том случае, если вы очень способны бороться за то, чтобы выбраться обратно с «шельфом». Возможно, один ресторан поблизости, в 15 минутах ходьбы, который был разумным с едой, но дорогим для того, что вы получили. Вернулся бы в Аланию, но ближе к городу/пристани. Также всем, кто собирается в Аланию, обязательно забронируйте микс-тур по Зеленому каньону на сафари «Розовый пантер» - это очень весело, особенно если вы готовы к водным боям, а место, куда вы ходите купаться, и еда прекрасна!
16
Elena J
Дата отзыва: 05 октября 2023
Отдыхала в этом отеле 27.-04.10.23 ,номер ждала 2 часа,был на 3 этаже,вид на море,большой,уютный балкон,ванная комната большая, ремонт не евро,но меня номер понравился.Первая 5,где был маленький выбор фруктов и сладостей, овощи не очень, выбор еды не большой,но когда приехали туристы в выходные из Европы,в ресторане с выбором блюд стало получше,но появились очереди,шум и прочее.Пляж грязный,как и лежаки и матрасы.Море когда спокойное чистое и прозрачная вода,но если на море сильная волна,купаться не комфортно,устала бороться с волной, бьёт сильно и выбрасывает на берег,когда выходишь из моря.Плит и камней не видела,и булыжников,мелкая галька и песок.Видела людей с травмами ног,но я думаю,что купались ,когда была сильная волна,сама чуть не сломала ногу, упёрлась ногой о берег , когда ударила волна, хорошо что я раслабила ногу,не знаю что было бы.Анимации нет,все вечером сидят в лобби баре -пьют,курят,шумно,пока бар не закроют.Все плохие отзывы правильные,но я знала,что это бюджетная 5,нужен был отдых на пляже,с номером повезло,но хочется ухоженного пляжа,по чище,вечно лежаки туда сюда возят.Территория отеля мне понравилась, особенно вид с балкона.По вечерам ходила гулять в центр посёлка Конаклы.,близко,через проезжую дорогу,надо пройти через мост, днём ходила в местные кафешки пить кофе с турецкими сладостями, где-то выходило 5 евро. Хамам хороший 35 евро,но массаж мне не понравился,очень больно и пальцы начали выдергивать,сустав на ноге опух,отказалась, заранее не платила.
12
Freedom53776649196
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Отель на пятерочку не тянет устал отель единственое на пятерку еда всегда будеш сыт и баранина и говядина всегда есть единственое плохо это ужин всегда очередины и нехватка мести спиртное только местное хотя обещали и импортное кароче спиртное не очень не советую за эти деньги можно отдохнуть в селекте там точно минусов нет
16
Лейла З
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Отдыхаем сейчас в этом отеле.
Отзывы через чур негативные, а на деле есть и плюсы и минусы.
Плюсы:
Красивая территория
Вкусная еда
Приветливый персонал
Чистые бассейны ( 1,4 метра)
Чистое море,пляж
Уборка каждый день в номере
Номера усталые,но не ужасные как пишут (чисто,уютно)
Расположение ( до Алании 15 минут)
МИНУСЫ:
нет анимации почти,нет дискотек,русских песен мало у бассейна, у аниматора голос противный и выступает он только вечером на арене,за весь день никакого развлечения ( окна выходят на другой отель и у них анимация в отличии от Арансия на высоте)
Для отдыха молодых людей такое себе, вечерами сидели как пенсионеры
Зовут в клуб за деньги, а на деле в этот клуб вход бесплатный и идти до него пять минут
4
Kamila S
Дата отзыва: 03 сентября 2023
На данный момент отдыхаю в этом отеле с дочей и сестрёнкой! Самый ужасный отель! На ресепшене хамское отношение, парень( фото приложу) ведет себя крайне неподобающе, спорит, повышает голос! Отель оооочень старый и грязный. Освещение в отеле в как в подвале, потолки в коридорах низкие! Обои рваные, ковер грязный, запах на всю территорию отеля грязных немытых тряпок!
По всему отелю запах неприятный, персонал абсолютно неклиентоориентирован!
Вай фай платный, бесплатно только в лобби до 300 мб, детская комната платно, мороженое по ультра all inclusive с 10 утра до 14:00, дальше платно! Отношение хамское, до пятизвездночного отеля вообще далеко, чистая 3ка только за расположение! Никому не советую!
16
Polly P
Дата отзыва: 31 августа 2023
Бюджетная пятерка: кому ПОДОЙДЕТ этот отель? (обязательно прочитайте полностью, прежде чем принимать решение)
СПОЙЛЕР: в отзывах написано хуже, чем есть на самом деле.
Мне 20, отдыхала с бабушкой 67 лет, 10 дней. Пробегусь по каждому пункту:
1. Территория и сам отель. Территория большая, есть всё для нормального отдыха, много зелени. Отель уставший, но за такие деньги пойдет.
2. Номера. Номера нормальные, не на 5 звезд конечно, но тоже пойдет. Убирают хорошо, но нет одеял - вместо них что-то по типу вафельных полотенец, но это и практичнее в жару. Кондиционер работает, есть телевизор. Минус, что на один номер дают одну карточку, но мы попросили вторую и нам без проблем её дали.
Номер комфортный, если не запариваться по мелочам - все что надо есть.
3. Пляж. Тут конечно провал. Море грязное было из за волн, на пляже убирают каждый день, но персонал часто не успевает всегда поддерживать порядок. Хотя очень старается!!!
Заход в море плохой - камни, булыжники, но если найти нормальное место - там песочек. Сам пляж большой, лежаков хватает всегда.
Отвращения к пляжу не будет, но он и правда не самый комфортный. Бассейн приятнее - большой, чистый.
4. Еда. Еда мне понравилась на все 100. Да, однообразно, но вкусно. В снек баре еда не очень, в главном ресторане и в а-ля-карт - супер.
Голодными точно не останетесь. Тарелок только порой не хватает, потому что много народу.
5. Бар и алкоголь. Коктейли - шлак (но зависит от бармена). Виски с колой, текила, вино, пиво - всё это есть, но коктейли подкачали.
6. Персонал. На русском говорят, но не все - лучше на английском. Персонал старается, очень доброжелательный и отзывчивый, вопросов ноль.
7. Контингент. Русских немного, больше немцев, турков и англичан. Молодежи много, много семей с детьми и пар.
8. Анимация. Анимация есть почти каждый день. У бассейна аэробика, музыка, водное поло. В амфитеатре турецкая ночь, конкурсы, шоу. Раз в неделю мощная дискотека, несколько раз в неделю слабая дискотека. Компанией приехать самое то, но и тут её можно найти.
Кому подойдет: тем, кто хочет отдохнуть в Турции дешево и сердито. Кто был в настоящих 5-звездочных отелях разочаруется. Если не искать во всем минусы можно вполне отлично отдохнуть, как и сделала я.
Отель на 3,5/5, но отдых мне понравился.
Краткая сводка. Плюсы:
Большая территория
Чистый бассейн
Хороший контингент
Персонал старается
Нормальные номера
Хорошее вино и пиво
Всегда у моря хватает лежаков
Минусы:
- Плохой заход в море местами
- Грязное море, если попасть на волны
- В некоторых местах грязно
- Фен в номере (лучше со своим или не сушить голову вообще)
- Очереди в бар, коктейли не вау
Всем хорошего отдыха!☀️
4
Светлана Б
Дата отзыва: 31 июля 2023
Самый ужасный отель в плане уважения к русским туристам, в плане чистоты на пляже и питания. К Вам будут подходить аниматоры для общения с улыбкой чтобы вы в баре взяли для них коктейли, т. к. там анимация сплош алкаши Зефир, Октай и другие. Но самый большой сюрприз вас ожидает потом, за то что они не имели от Вас денег при разводе на дискотеку вы будете называться у них нехорошими матерными словами.схема развода простая вас приглашают на дискотеку за 50 $, могут и снизить цену, говорят о бесплатном коктейле и классной дискотеке, когда вы приезжаете, то проводят к забронированному столику где уже ждёт сюрприз в виде стоящей на столе посудине со льдом и напитками, вы ничего не подозревая вместе с аниматорами и другими туристами начинаете веселиться и в конце с вас возьмут за этот " Подарок " не по детски, а каждый из аниматоров что вас так развёл получит у бармена в свой карман не менее 1500 лир, да ещё и уйдёт и сыт и пьян за ваш счёт. Главная задача анимации не развлечение туристов, а обман, чем вся команда и занята. Если вы одинокая дама или приехали с подругой, то вас будут охмурять и разводить на секс , предлагая экскурсии и хамам, выезд на прогулку по Алании для дальнейшего развода на ваши деньги. Я была свидетелем как русский мальчик вышел из бассейна взял воду попил и часть вылил себе на голову, всё это увидел аниматор Зафер и просто стал на него орать называя при этом русскими матерными словами мальчонку, мальчонка испуганный убежал. Другой случай на дискотеке один из туристов (из Англии) заметил развод аниматоров и сказал чтобы всё убрали и ни он , ни приехавшие с ним не будут платить за этот самый дорогой напиток. За что тоже был внесён аниматорами в чёрный список, но аниматоры не расстерялись, просто пошли и привели ещё группу, но увы остались не с таким кушем как планировали. Так вот всё в Алании в плане дискотека бесплатно, не позволяйте разводить себя. Я видела лица туристов после как с них брали деньги и мне было их жаль. Я знаю всех аниматоров кто работает в этом отеле лично не один год из отдыха в других отелях. Алкаш Зафер был изгнан из многих отелей Алании за пьянки, секс с туристками и жалобами на плохую работу анимации. Развлекайтесь и отдыхайте, но имейте ввиду что это нужно делать самостоятельно иначе вас просто разведут на деньги. Детская комната анимации вообще отдельная тема, там просто могут потерять вашего ребёнка. Аниматор не умеет общаться с детьми, не может узнать их потребности и просто если ей приспичило выйти выведет детей и закроет комнату, а вы своего ребёнка будете искать по отелю. Так искали русскую девочку, что родители решили оставить, а когда за ней вернулись её просто уже не было. Если вы приехали отдохнуть с ограниченным бюджетом, то вас здесь не ждут и вы уедете скорее с негативом. Так что не советую вообще отдыхать в этом отеле. Удачи вам и не ведитесь на развод команды алкашей аниматоров. А пожелание владельцу отеля сменить персонал и набрать нормальных. С опрятным внешним видом, без явных признаков болезни. У ваших аниматоров за версту видно грибок и пропитые лица. Вонь от ног, что рядом сидеть не возможно. Ну и постоянно попрошайничать и стрелять сигареты и просить принести с бара коктейль это просто перебор. Удачного отдыха туристам пока не в этом отеле. Владельцу сменить персонал.
20
Павел К
Дата отзыва: 11 июля 2023
Отдыхал с семьей в начале июля 2023 года. В целом все очень понравилось, отель хороший. Теперь разберу подробнее на минусы и плюсы.
Минусы:
1. Меню для маленьких детей однообразно и скудно. Моему ребенку 3 года, тяжело было подобрать еду, так как в основном все острое.
2. Территория отеля небольшая и сильно уставшая, видно, что раньше обустройство было очень хорошее, но сейчас она требует хорошего ремонта.
3. Море самый главный минус отеля. Были 8 дней и все время были большие (около метра в высоту) волны, ребенка не затащить искупаться. Да и взрослому некомфортно, так как заход в море по крупной гальке и на дне по всему периметру лежат огромные валуны. Причем валуны не круглой формы, пару синяков заработал. Что бы комфортно поплавать нужно отплывать от берега метров на 40.
4. Интернет платный, при заезде вам дают бесплатных 300мб, сами понимаете надолго их не хватит. Да WIFI берет только в Lobby. Стоимость платного интернета 12$ на 7 дней и он берет по всей территории.
Плюсы:
1. Питание очень хорошее, меню разнообразное. Красная рыба каждый день, мясо на гриле, говядина, мороженое и т.д. В общем по питанию просто молодцы.
2. Персонал очень приветливый и ответственный, нареканий нет.
3. Бассейны супер, их много и большие, поэтому нет ощущения "селедка в бочке". Лежаков всем хватает, нет надобности как в некоторых отелях ломиться в 6 утра занимать место.
4. Хорошие горки как для детей, так и для взрослых.
5. Номера хорошие, правда небольшие. Уборка в номере каждый день, с этим проблем не было.
6. В шаговой доступности много базаров, нет необходимости куда-то специально ехать и тратить время отдыха. Во многих местах можно расплачиваться рублями.
В целом отдыхом очень доволен, вернусь с удовольствием за адекватную цену. В этом году "спасибо" курсу!!!
7.
20
КОНСТАНТИН К
Дата отзыва: 05 июля 2023
Отдыхали семьёй с 26 июня по 2 июля. Отель замечательный. Очень красивый и уютный. Дети весь день пропадали на горках в бассейнах. Всё время какие-нибудь развлечения от аниматоров. Меню разнообразное. Всё вкусно. Персонал на 10 баллов из 10 (мне есть с чем сравнивать). Очень приветливые, вежливые и воспитанные. Перед поездкой наслушались от СМИ об ухудшении отношения к русским. Враньё! Нас очень тепло встречают и жалеют, что меньше стали ездить.
Особый привет от нашей семьи лучшему официанту ресторана Абдулле Учару!
20
Eleonora
Дата отзыва: 22 июня 2023
Отдыхали в отеле два года подряд, а руки только дошли написать отзыв)
Отель вполне приличный, но не стоит ждать от него условий Риксоса и подобных за такую цену)
Номера все приличные, чистые, для меня это самое важное.
По еде вопросов не возникало ни разу, поэтому голодными вы точно не останетесь))
Алкоголь как и в любом турецком отеле их местный, если не ошибаюсь за доп можно взять импорт.
Территория отеля большая, места всегда хватает всем как у бассейна, так и на море)
Анимация была каждый вечер, причем как и для самых маленьких пупсов, так и для взрослых)
Команда аниматоров классная, за это спасибо их менеджеру)
Отдыхом мы остались довольны, потому что едем отдыхать, а не искать минусы)
16
Яна М
Дата отзыва: 15 июня 2023
Отдыхала в отеле вторую половину мая. Номера нормальные, аккуратные, ничего не смутило. Мне достался вид на море, я очень хотела вид и безумно обрадовалась. Убирали через день или через два, чаевые оставляла (показалось, что с ними лучше убирают и приносят напитки в мини-бар: вода, пепси, фанта). Вай-фай в лобби достаточно слабоват, комфортно только переписываться по Whatsapp, соц.сети и обмен фото очень долго. Территория отеля большая, красивая, ухоженная и зеленая. Очень приятно находиться днем и в вечерние часы. Большие бассейны и водные горки. Пляж чистый, песчаный, при заходе в море мелкая галька. Лежаков хватало на всех, если не хватало их приносили работники отеля. Питание вкусное, достаточно разнообразное, есть ресторан а-ля карт по записи на ресепшн. Много различных десертов. Есть прием пищи ночной суп (с 12 до 2), актуально если вылет ночной, можно подкрепиться супом и овощами)) Персонал достаточно приветливый и радушный, некоторые хорошо понимают и говорят по-русски, можно по-общаться. Есть анимация для желающих подвигаться днем, вечерние развлекательные программы для детей и взрослых, достаточно весело и интересно. Организовывают дискотеки на территории отеля, в пешей доступности (5 минут) вне отеля есть ночной клуб, можно потусить и выпить, контингент приличный, обстановка красивая. У отеля много экскурсионных бюро, сувенирных лавок и других магазинов (можно торговаться). Рядом есть большой торговый центр принимают оплату в лирах, долларах, евро. По средам в пяти минутах от торгового центра приезжает базар (похож на вещевой рынок), также можно купить фрукты-овощи. Я готова порекомендовать отель друзьям и знакомым. Отдых удался, было комфортно и весело.
16
Tatyana L
Дата отзыва: 11 июня 2023
Отдыхали с ребенком в этом отеле в начале июня 2023. Отель по факту на свои 5 тянет! Из минусов:
-обшарпанный интерьер( видимо в «свои» годы он был супер, сейчас нужно обновление);
-Уборка номеров поверхностная ( но с чаевыми лучше)
На этом наши «-» закончились!
Еда была вкусная и разнообразная: ежедневно рыба, несколько видов мяса, салаты, овощи и , множество гарниров и закусок! Традиционные сладости. Фрукты- яблоки, апельсины( особенно сладкие) в огромном доступе. Вечером арбуз, персики, сливы обычно разбираются быстро, но в достаточном количестве( переодически добавляют ) , даже если вы пришли к окончанию ужина.
Алкогольные напитки местные, вполне приличные.
Снек бар работает почти целый день, большой ресторан-завтрак, обед, ужин. Бар в лобби-только напитки. Уличный бар рассчитан только на бассейн и пляж.
На пляже много места , нет ощущения скученности, лежаков достаточно. ( но как я и говорила их бы обновить)
Территория большая, очень красивая! Множество цветов, есть беседки, если хочется тишины и прохлады.
Анимация хорошая: днем на бассейне игры, аква-аэробика, водное поло. Приглашают по расписанию в дарц , волейбол на пляже.
Вечером детская анимация , потом для взрослых каждый день разная( шоу, конкурсы, пати)
В отеле 4 бассейна, отличные горки!
Персонал вежливый, ненавязчиво предлагают свои платные услуги, если говорите нет, никто не настаивает.
Вечером можно сходить прогуляться по местным магазинчикам, парковая улочка, луно-парк( карусели больше рассчитаны на детей до 7 лет) минут 15 пешком от отеля.
В общем отдых прошел отлично!
Цена соответствует качеству!
12
Салтанат
Дата отзыва: 08 июня 2023
Отель тянет на 4, порадовал бассейн и большая территория. Номера старые, ремонта нет, из еды большого выбора нет. 2 раза в еде то пластмассу нашли, то шкорлупу яичную. Свежевыжатые соков тут нет, Приехали с компании Компас, сопровождающая компания в Турции Kilit Global, помощи от менеджера не дождались при воспользовании страховки, пришлось самим искать трансфер после госпиталя. Врач не приезжает, как обещают. Нужно ехать в госпиталь.
16
Лариса М
Дата отзыва: 06 июня 2023
Отель не плохой, бюджетная 5* , из плюсов : большая территория, зеленая, ухоженная. Много бассейнов , горки, ультра все включено (снек бар, мороженое) , номера комфортные, не маленькие, персонал приятный, еда нормальная, но хуже чем в хорошей 5*, уборка номера каждый день. Анимация есть, кидс зону открыли после 2.06. Из минусов : вход в море отвратительный, камни, поранили ноги. Если приоритет море и пляж , то будет разочарование. Нет ягод , фруктов , вода воняет в бутылках, нет скатертей на столах, нет кофе аппарата в лобби, нужно ждать открытие бара. Нет бара на пляже (бар у бассейна, очередь бесконечная, долго все делают) , лифт ломается постоянно, а там 7 этажей.
20
Анна Б
Дата отзыва: 01 июня 2023
Отдыхали в конце мая 2023 года с семьёй, все очень понравилось. Приятный и отзывчивый персонал, к ним можно было обратиться с любым вопросом без проблем)) Зелёная территория, чистые бассейны. Питание разнообразное и вкусное в достаточном количестве! Рыба, курица, индейка, баранина... Советую, остались довольны!
20
Erika B
Дата отзыва: 22 мая 2023
Удивительный отдых, дружелюбный персонал, хороший персонал аниматоров, персонал ресторана очень услужливый и дружелюбный. Мне нравится очень милая женщина, она помогает нам во многих вещах, а перевод всегда вызывает улыбку на ее лице. Действительно хороший бассейн, путешествовали с 14- и 10-летними мальчиками, и они думали, что бассейн был лучшим на свете. Слайды действительно хороши. Yigitcan очень дружелюбный и услужливый в баре у бассейна, всегда улыбается.
Батухан очень услужливый и заботливый.
Обязательно вернусь и рекомендую отель.
20
Damjan M
Дата отзыва: 22 мая 2023
Мелике - самый добрый человек из работодателей в отеле?.
Отель отличный, и я рекомендую его вам.
Еда и бассейн потрясающие.
Есть 3 бара, и бармены очень добрые и дружелюбные.
16
Thomas W
Дата отзыва: 21 мая 2023
Мы останавливались здесь семьей из 5 человек (3 взрослых, 2 детей), мы забронировали двухместный семейный номер с видом на море и не были разочарованы. В номерах было достаточно места для всех нас, с общей ванной комнатой приличного размера.
Номера были убраны на 3-ю, 4-ю и 6-ю ночь, которые можно было бы улучшить, превратив их в двухместный семейный номер, нам пришлось попросить поменять полотенца и рулон туалетной бумаги, нам также пришлось ущипнуть рулон туалетной бумаги от туалет в вестибюле.
Персонал стойки регистрации; некоторые были действительно полезны, другие не совсем понимали, о чем мы спрашивали.
Еда в целом была довольно хорошей для бюджетного отеля, завтрак был стандартным, но на самом деле не подходил для англичан, лучшим блюдом были яичница и блины. Ужин и чай были действительно хороши с разными вариантами каждый день, даже с турецкой ночью в четверг.
Бассейн действительно хороший, с большим количеством кроватей и места, а персонал у бассейна очень приятный и дружелюбный. Горки с 10 по 12 и со 2 по 5 очень интересны для детей и взрослых.
Персонал аниматоров очень дружелюбный и полный энергии, всегда старается изо всех сил вовлечь всех, но не настойчив, если вы не хотите вмешиваться. Персонал бара замечательный, и действительно нужно было постараться сократить очередь, я бы сказал, что нужен дополнительный член, так как ребята не останавливаются, и это может быть занято, но ограничений на напитки нет, поэтому я просто заказал четыре за раз.
Есть хороший снэк-бар вдали от шума и бассейна, где можно перекусить во второй половине дня, а также платный смузи / фрукты / хижина с мороженым.
Пляж хороший, но мы не проводили на нем слишком много времени, песок довольно острый, а лежаки не самые лучшие. Однако здесь гораздо тише, чем у бассейна.
Район вокруг отеля в порядке, с несколькими праздничными магазинами для ваших сумок, обуви, кошельков, праздничных игрушек, а также аптекой и местным магазином в 2 минутах ходьбы, но если вы пройдете около 10 минут налево, там есть большой выход магазин со многими другими магазинами. Однако мы несколько раз ездили в Аланию на такси за 15 евро, так как рестораны и магазины там намного приятнее, и есть на что посмотреть и чем заняться.
Wi-Fi бесплатный в лобби, но 10 евро в неделю за устройство.
Есть много экскурсий, чтобы сделать, поскольку у нас есть дети, мы не хотели путешествовать слишком много, поэтому мы выбрали пиратский корабль за 35 евро и прогулку на лодке по Зеленому каньону за 50 евро, я бы порекомендовал поездку по зеленому каньону, это было восхитительно. Их также можно заказать в местных экскурсионных центрах за меньшую плату. Большое спасибо Talha за организацию этих поездок, а также за помощь с обратным трансфером.
В целом, это была отличная поездка, и я на 100% рекомендую это место для семейного отдыха.
4
Melanie F
Дата отзыва: 19 мая 2023
Если бы я мог, учитывая это 0 *, я бы ужасно грубый персонал, не заботящийся о гостях, как только они зарегистрируются. Ужасное обслуживание для напитков в очереди целую вечность, и, поскольку я был один, я не толкал, не обслуживали, ушел бы с ничего в составе моего все включено ужасно ужасно 5* в номере с 1 дня плохо пахло. О, меня втолкнули в комнату с видом на землю, в которой развлечения в отеле были ОЧЕНЬ ГРОМКИМИ и шумными. У меня не было приятного пребывания здесь, очень простого, и номера выглядят такими устаревшими, если вы действительно не очень недовольны всем этим опытом, так как это мой первый раз здесь. Прием сотрудников не полезно.
20
Лейсан Г
Дата отзыва: 19 мая 2023
Приехали в Арансию с мамой и дочкой по совету друзей. Отдых получился замечательный👍. Нам понравилось. Персонал внимательный, номерной фонд хороший, чисто, кормят вкусно, анимация супер, весёлые 👍🤩
20
Алёна С
Дата отзыва: 19 мая 2023
Отдыхаем с дочерью, отель супер, большая территория, первая линия, много бассейнов и горок, очень вкусная еда.
Аниматоры все молодцы, целый день развлекают без отдыха.
Отдых очень понравился, приехала бы сюда ещё, с удовольствием!
20
Мария Г
Дата отзыва: 18 мая 2023
Отдыхали семьей из 4-х человек (двое взрослых, двое детей 4 и 3 года) в мае 2023 года. Замечательная погода, детский бассейн с горой, большая детская площадка в тени деревьев и детский клуб. Детки бежали в клуб каждый день с удовольствием, ведь там их ждала аниматор Фериде, которая занималась с ними рисованием, мозаикой, делали аквагрим и многое другое. Деток было много, из разных стран, ко всем находили подход, ведь Фериде знает 6 (!!!) языков. Спасибо за хорошее настроение и теплый прием!
20
Виктория К
Дата отзыва: 27 апреля 2023
Этот отель оставил самые приятные впечатления!
Мы путешествовали вместе с другом в течение одной недели.
Очень чистые номера, убирались каждый день, меняли полотенца и постельное белье! Персонал отеля вежливый, очень улыбчивый! Еда очень вкусная, каждый день разная. Шоу-программа каждый вечер, аниматор Мустафа очень приятный парень, ему можно доверять! Ходили с ним в местный клуб, очень зажигательный! Беркан - парень, который ставит для вас лучшую музыку, на ваш вкус - спасибо! Ребята в баре - вы супер! Всем огромное спасибо за эту неделю, обязательно к вам вернемся!
20
esmakhanov
Дата отзыва: 22 апреля 2023
К гостинице вопросы есть, но это пропустим. Энтереймент - супер. Для людей с активным жизненным потенциалом - рекомендую. Кормят достаточно вкусно. Убирают вовремя. Но это мелочи. Мероприятия в течения дня, затащили весь отдых!
20
Filip R
Дата отзыва: 21 апреля 2023
Мы провели 10 замечательных дней в McArancia. Персонал гостеприимный и фантастический, Мелике сделал все, чтобы сделать наше пребывание незабываемым и приятным. Есть много аттракционов и мероприятий для всей семьи, команда активистов дружелюбная и внимательная. Нам очень понравились водные горки и потрясающий пляж.
В ресторане большой выбор блюд, и каждый найдет, что перекусить и попробовать что-то новое.
Мы очень рекомендуем этот отель для всей семьи
4
Māra S
Дата отзыва: 30 октября 2022
Обычно я никогда не читаю отзывы перед поездкой в Турцию. Но тут перед самым отъездом как то прочиталось. Ну отзывы не лестные. Я подумала -не может быть! Ан нет ...МОЖЕТ!!! Отель слабая 3. Номера ужасные...реновация проведена в нескольких номерах, которы продают туристам за дополнительные деньги. Нам обошлось в 50 евро. Интернета в номере нет! Бары пустые. Еда просто ужас! И это ультра все включено! Все вокруг грязное... даже бани в спа.
Единственное что спасло наш отдых это море, солнце , хорошая компания и аниматоры...БОЛЬШОЕ ИМ СПАСИБО-Катя, Исмаил, Берке вы лучшие!
20
Наталья К
Дата отзыва: 11 октября 2022
Спасибо этому отличному отелю. Прекрасный персонал, очень хорошее обслуживание. Очень вкусно кормят, номера убирают отлично. Всё приветливые и быстро заселили в отель. Обязательно ещё сюда приеду....
4
Irina K
Дата отзыва: 11 октября 2022
Всем доброго дня! Начну с того что читая отзывы, всегда думаю, ну почему люди так ко всему придирчевы, но то что пишут про этот отель 100% правда, отдыхала с дочкой со 2 по 9 октября, правда, за 10 лет отдыха в Турции такого отеля еще у нас небыло. Заселили нас в номер на 4 этаже, вид на магазинчики и чуть море видно было, в номере уборка заключалась в том что бы вынести мусор и сложить полотенца, которые в принципе и так сложены были, все больше здесь ничего не убиралось, но это не столь важно было, лично для нас с дочкой. Но то что в отеле 5 звезд в номере небыло даже чайника, это меня удивило, вылет домой у нас был утренний, с гостиницы нас должен был забрать автобус в 5 утра, и как это не попить утром хотя бы чая, мне не понятно, 4 раза ходила просила чтобы принесли чайник и чай с кофе, наконец то долждалась, принесли просто чайник, все остальное называется возьми сам где хочешь, после очередного похода на рецепшен с повышеным тоном, наконец то принесли заварку, стаканчики пришлось брать с ресторана...
Ресторан- это вообще катастрофа, тарелки грязные, стаканы, кружки и все остальное тоже, еда тоже никакая, голодными не были, но и что бы ели с удовольствием, такого не было...
Пляж, лежаки, матрасы сплошная грязь, никто ничего не убирает, не вытерает, море - без специальной обуви не войдешь, камни огромные, глыбы...
Интернет только в зоне рецепшен, но можешь купить за 10 евро на 7 дней, будет везде, и это в 5 звездом отеле, в баре бармены делали коктейли еще 50/50, но если была девушка, то создавалось впечатление, что я у нее что то украла, обращение никакое
Единственная радость это была погода, мы все время проводили у моря.
Никому не советую этот отель, пусть наконец то задумается хозяин отеля и приведет там все в порядок!
4
Alyona Baidikova
Дата отзыва: 06 октября 2022
Начну с начала: ужаснейший интернет, ловит только на лобби и то через раз, за интернет на территории нужно заплатить 10 дол/устройство. Отдых был замечательным из-за долгожданной встречи с семьей и друзьями, а вот отель не понравился нам совсем, но когда вы не вдвоём, а в компании, то мягче реагируешь на недостатки. Никогда бы в этот отель не вернулась и не советовала бы кому-то. Спасала красивая территория с большими бассейнами🙂
Из основных минусов (в детали сильно уходить не буду, в предыдущих отзывах об этом писали):
- очень грязная посуда (плохо вымывают, приходилось выбирать наименее грязную и протирать салфеткой) и однообразная еда с небольшим ассортиментом, голодными не были ни разу, но под конец уже не знали что взять, т.к. все съедобное приелось
- Номера страшные и убитые, вообще не для 5ки (по уровне тянет на мотель у дороги), уборки в номере не было, за все время поменяли один раз полотенца и то только потому что ходили ругаться на ресепшен, полотенца не просыхали и заванивались. По отелю тоже антисанитария кругом, все прокурено внутри, обшарпанное и грязное. Ванная в плесени.
- Пляж также не убирают, сломанные и грязные шезлонги, кругом куча окурков и прочего мусора, заход в море плохой, т.к. сразу начинаются большие камни, о которые ранишь ноги
- У нас был ультраолинклюзив, но в чем он проявлялся так никто и не понял.
Подумайте хорошо, прежде чем трунить деньги на этот отель. Красивая территория этого не стоит. Есть более достойные отели с территорией поменьше.
16
Алина Р
Дата отзыва: 05 октября 2022
Отель твёрдая 4,все что пишут правда.
В номерах за 10 дней уборка была только раза 2, и то помыли только пол. Отвратительный запах в ванной, плесень, грязные шкафы и зеркала.
На пляже одни валуны.
Голодным не останетесь,мясо,рыба вечно недожарена,но еда однообразна, более 7 дней начинает уже тошнить от выбора.
Сделали комплимент от отеля в честь нашего семейного праздника -приятно.
Анимация в месте с отелем МС Mahberi. Повторяется каждые 7 дней, днём анимации никакой.
Хорошая зелёная территория
12
Tony S
Дата отзыва: 04 октября 2022
Мелиха.Отвечает всегда на пофиг. В ресторан через неё записываться нужно за две недели. Во вторник подошли записаться на пятницу, сказала что мест нет. Отношение наплевательское, чувствуется сильно. В остальном неплохой отель
8
Илья Ш
Дата отзыва: 12 сентября 2022
В отеле отдыхали парой 8 дней в сентябре 2022. Отель однозначно не 5, и даже не 4 звезды. В номере сносный ремонт, но обои местами отклеиваются. Сантехника частично сломана. Сейф не работал, заменили на следующий день. Холодильник есть для галочки, по сути не работает. Кровать скрипучая и продавленная. Звукоизоляция плохая, но в нашем случае причина могла быть в том, что в соседний номер была дверь, закрытая прикрученной к стене скобой.
Номер был заявлен с видом на море, но отель по форме буквой "Ш", и если дадут такой номер, как был у нас, море будет частично видно только сбоку. Формально вид есть, но он очень условный, и за это переплачивать вообще смысла нет - не говоря уже о том, что под окнами большую часть пространства занимает крыша второго этажа. Кондиционер в номере есть, повезло - работал.
Уборка отвратительная. Уборщицы изображают работу, полотенца без просьбы не меняют, вместо замены постельного белья руками стряхивают крошки и красиво складывают полотенце, которое тут вместо одеяла. Воду в номере оставляют через раз.
Интернет в номере платный, брали местную симку от Vodafone, но она не спасает вообще, т.к. отелей по соседству много, и в обед и вечером сеть загружена (ее, можно сказать, нет), так что на онлайн можно не рассчитывать.
Организация питания ниже плинтуса. В отзывах много пишут про грязь - да, по-другому не скажешь. Столы протирают для галочки, посуду моют плохо, полы залиты едой и напитками. Организация раздачи горячего - отдельная проблема. Более-менее нормальную еду на ужин можно получить, только отстояв очередь в 17-20 человек, потому что мясо готовят медленно, только в одном месте и выдают на одном небольшом подносе, из которого зачем-то все выгребают 2-3 человека из очереди (потом бросают, а персонал очень медленно все это убирает). Аналогичная проблема на завтрак с лепешками. Когда гости отеля (в том числе местные или европейцы) задают вопросы, персонал хамит и делать ничего не собирается. По поводу фруктов - в сентябре их уже, можно сказать, нет. Если подробнее, то: недозрелые груши и персики, подскисшие сливы, недозрелые арбузы и яблоки. Как это возможно в Турции, где на каждой экскурсии рассказывают, сколько всего они выращивают и в каких количествах - непонятно, можно объяснить только плохой организацией в отеле. Сносный был только виноград. Мороженое формально здесь есть, но выдается 2 часа в день. В барах постоянные очереди, стоять нужно минут по 10 даже просто за стаканом колы, хотя автоматы есть, но стаканы только у бармена.
По поводу алкоголя - на мой взгляд хуже, чем в Египте, напитков мало и в качестве коктейлей наливают набодяженное в больших емкостях непонятно что. Особого разнообразия тут нет, но по большей части гости берут пиво, вино сомнительного качества и виски с колой, если это устраивает - то можно сказать, что с алкоголем проблем нет.
Анимация на нуле. Все что делают аниматоры - это танец пару раз на одном из мостов через бассейн под одну и ту же музыку, иногда - аквааэробика и волейбол, не более. Особых вечерних шоу нет, но иногда приходит играть на скрипке девушка. При этом играть ей приходится в холле, где бегают и орут дети, и громко разговаривают люди, потому что рядом бар.
Море на глубине чистое, но есть несколько моментов. Во-первых, шезлонгов объективно меньше, чем проживающих, причем намного. Очень многие люди приходят с утра, бросают полотенца и уходят на весь день. Увеличивать число шезлонгов или бороться с таким бронированием персонал не собирается. Во-вторых, достаточно сильные волны, заходить в некоторые дни непросто. В-третьих, в море достаточно быстро увеличивается глубина, так что, учитывая количество детей на входе и волны, заходить тяжело. Наконец, здесь недалеко от берега под водой скалы - острые и скользкие, и об них можно сильно разбить ноги, и кораллки тут не спасут. Перепад глубины настолько сильный, что можно погрузиться с головой, а через метр уже стоять по пояс. Дальше, уже на глубине, море чистое, но большие камни тоже встречаются. Пляж откровенно грязный, валяются бычки, ветки, куски пакетов, видели даже кусок битой керамической плитки. Кроме того, очень странно устроены зонты: они железные и очень низкие, с ростом выше среднего можно легко разбить голову.
В остальном можно сказать, что отель был переполнен людьми с детьми. Категорически не советуем ехать сюда ни парой, ни для тихого, ни для молодежного отдыха.
4
Посетитель О
Дата отзыва: 29 августа 2022
Интернет в 21 веке-10$,Ключ в номер-5$.Грязь несусветная!Еда помои.Повара в такой одежде, не стирается годами будто!!!Менеджер аферист, со всего деньги просит. Пару номеров отремонтированы, просит доплату за них. В барах около бармэна такая грязь.. все заляпано и загажено вокруг. Анимация- три песни каждый день одни и те же. Бассейн около снэк бара без фильтра. я такое вижу впервые!!! Даже бесплано не езжайте
20
Инна П
Дата отзыва: 28 августа 2022
Отель очень понравился мне и моим друзьям! В ресторане прохладно, еда разнообразная и вкусная, так же большое разнообразие алкогольных и безалкогольных напитков! Хорошая анимация! Персонал дружелюбный, но не понимает и не говорит по русски, особенно на барах. Номера просторные, чистые,убирали каждый день, полотенца и постельное белье меняли через каждые 3 дня. Хочу выразить большую благодарность менеджеру ALI доброй души человек, всегда помогал и не разу ни в чём не отказал! В общем я очень осталась довольна отелем, за такую цену- просто отлично 👍
20
Kenzhekhan K
Дата отзыва: 15 августа 2022
MC Arancia отлично подходит для отдыха с семьей и детьми, и даже с друзьями. Номера чистые, кормят хорошо, еда разнообразная. Отель находится на первой береговой линии, пляж хороший, есть шезлонги и лежаки. Бассейн чистый, есть три горки. Персонал очень дружелюбный, быстро решал наши вопросы. Нам все понравилось!
12
Баяз Алиева
Дата отзыва: 07 августа 2022
Мы не очень придирчивые люди, но всё же побывав в нескольких отелях и даже дешевле чем этот могу сказать что этот отель плохой. Чем он плох? Он очень устаревший, ванная очень маленькая, много чего не работает. Мы жили здесь 9 ночей и за это время да протеряли пол и заправляли кровать, но протирать пыль с полок ни разу. Это вкусная но очень монотонная надоедает. Бассей большой, но грязный. Море близко это плюс. Хорошие аниматоры девочки в кидс клубе. И вечерняя анимация была хороша👍🏼 Вообщем не могу сказать что прям ужас, но еще раз сюда не поедем.
4
Оксана П
Дата отзыва: 05 августа 2022
Приехали вчера вечером. Расселили в «быстро подготовленные» комнаты для персонала? Нерабочие холодильники, отсутствие полотенец, сломанная и грязная сантехника.. Тележка с мусором у дверей комнаты.. Выдали ключ - как от почтового ящика.. Цена вопроса 200 тыс на двоих за 10 дней, один из которых уже прошел.. Жду менеджера, если вопрос никак не решится - скандал с Пегасом..
4
nina
Дата отзыва: 04 августа 2022
Красивая и ухоженная территория, песчаный пляж, тапки для купания не нужны. На этом плюсы заканчиваются.
Везде грязь - и в холлах, и в номерах (ругалась с ресепшеном 2 дня, чтобы в номере элементарно вынесли мусор и убрали), и в ресторане. Посуда и столовые приборы часто недомыты, а столы липкие и скатертей нет. В ресторане дважды подавали прокисшую фанту - первый раз пообщались с персоналом, обещали проверять качество напитков перед подачей гостям. Представьте наше удивление, когда на след. вечер ситуация повторяется и в фанте (отвратительный прокисший запах) видно налет плесени. Сотрудникам баров, ресторана и ресепшен на все плевать, менеджменту тоже. Это даже не 3ка и свою цену никак не оправдывает, есть более дешевые и лучшие отели.
12
Кристина Л
Дата отзыва: 03 августа 2022
На пять звезд ну совсееем не похоже. В номерах отклеенные обои, грязный пол, убитые санузлы. Нормальный номер дадут, только если заплатишь ~10 баксов за ночь. Спасибо русскоговорящей девушке Лейле на ресепшн, показала нам хороший номер с видом на море, в котором все работало. Персонал в основном неприветливый, горничные — молоденькие девочки, убирались хоть и каждый день, но больше делали вид, что убирались. Постельное белье меняют, только если подойти и сказать об этом :(
Анимация нормальная, зазывают на мероприятия. Но вот дискотека по вечерам тухлая (и "тухлая" — это про запах в том числе). Рядом с барами постоянно неприятно пахло :( Алкоголь турецкий, из крепкого советуем брать либо джин, либо текилу, остальное не очень. Кстати, лайфак: если даже только приветствовать барменов на турецком языке, коктейли будут вкуснее :)
Питание грустное. На завтрак из мясного только безвкусные сосиски и крашеная колбаса. А чтобы поесть панкейки, нужно простоять в очереди минут 15. На обед и ужин еда однообразная. Голодными не оставались, но в середине отпуска уже устали есть рис или макароны с курицей. Посуду мыли плохо, но это проблема многих отелей. Из плюсов: вкусное мороженое в снек баре и сладкие фрукты в ресторане.
Лежаки у бассейна были заняты круглые сутки. Люди просто оставляют свои вещи, полотенца или надувные круги с матрасами, и в 9 утра уже нет ни одного свободного лежака у бассейна. У моря ситуация лучше. Там лежаки свободные есть, но все грязные, некоторые поломанные. Сам пляж - чистый, но вход в море — разочарование. Спустя пару метров лежат огромные плиты и камни, об которые можно легко пораниться.
Перед посещением аля карт ресторана (который, кстати, днем функционирует как снек бар) советуем поужинать. Ну или просто не ходить :)
Ну и главный прикол этого отеля — большие черные тараканы вечером возле ресторана. Неприятный сюрприз в пятизвездочном отеле.
Отель переполнен, наверное, отсюда и все косяки. На ресепшн часто стоят одни новенькие, которые не понимают, что нужно делать, а в ресторанах под конец уже просто не хватало еды.
Путешествуем много, есть с чем сравнить. Поэтому, надеюсь, отзыв будет полезен. Советуем обратить внимание на другие отели в Турции :)
12
Ольга К
Дата отзыва: 01 августа 2022
Отдыхали с мужем в июле 2022, отель не на 5 звезд однозначно! Жили на 7 этаже вид хороший, видно море и бассейны. Номер был достаточно свежий, хотя многие на ресепшн жаловались, что не работает то душ, то кондиционер, то еще что-то.
Плюсы:
персонал приветлив, каждый день убирали в номере и меняли полотенца, все в номере работало, хороший спа и отличные массажисты, рекомендую Mehmet и Hidayet и так же консультацию физиотерапевта Djalal, он подскажет что вам нужно из массажей; классный водный спорт на пляже и Ари, который приглашает прокатиться на парашюте, кстати полет на парашюте рекомендую-супер ощущения; неплохие горки, анимация в бассейне.
Минусы:
еда отвратительна!!!! Посуды очень много грязной, споласкивают просто под водой руками, со столов убирают плохо, часто грязные! Балкон не убирают! В номерах чайник есть, кружек и ложек нет! Интернет платный 10 евро за неделю на одно устройство, на 3 дня 8 евро! Морожено бесплатно с 14 до 16, в соседнем павильоне за 1 евро! На номер дают одну карту, остальные по 10 евро в залог! Потеря пляжного полотенца 10 евро! Часто размагничивалась карта и не открывала дверь! Мало тюбингов на горках, приходилось долго ждать! Дискотека 3 раза в неделю, музыка больше клубная, хотя отдыхают люди разных возрастов. Музыка из соседних отелей вечером очень громкая. На дискотеке тухловато. В остальные дни вечерами делать нечего. В воскресенье вообще грустный день-выходной у всех аниматоров и нет никаких развлечений. Пляж песчаный, при заходе в море галька, а в море много больших камней, рекомендую только в тапочках!
16
Вадим
Дата отзыва: 30 июля 2022
Отель в целом хорош, всё стоит своих цен, встретили нас очень гостеприимно особенно обрадовало то что сотрудница по имени нуриза знала русский, исходя из этого языкого барьера такого не чувствовали. Еда была вкусная, честно говоря обожаю турецкую кухню )))
12
Olga E
Дата отзыва: 29 июля 2022
Отель большой, зеленый. Пляж отличный, лежаки всегда есть, вход песчанный, но в море сразу галька, а потом камни. Нужны корралки, если будете стоять в воде. Горки хорошие! Спа, массаж нормальные. Это плюсы!!!! Из минусов- много людей, поэтому шумно, грязновато, персонал (уставшие, вымотанные, хмурые) убираться просто не успеавают. Музыка гремит целый день в отеле. Вокруг тоже отели и у них музыка еще громче и тоже слышно. Ресторан разочаровал. Еда - супы ужасные, мясо и рыба вкусные, много зелени и овощей, фруктов много, вкусные. А гарниры не вкусные совсем, попадались даже уже подпорченые. В ресторане очень шумно, убирают со столов плохо, грязно, запах горелого всегда. Приходится искать самим салфетки, вилки, ножи. Поэтому приходите к открытию, чтобы сесть за чистый стол с приборами. Номер был нормальный.
16
Нуриза К
Дата отзыва: 22 июля 2022
Отель хороший, не говорю что прям отличный..... еда вкусная, бассейны огромные и чистые. Номер тоже ничего, конечно за хороший вид придется доплачивать...... Пляж и море очень близко.... основном все хорошо, но персоналы так себе. Мы там познакомились с Нуризой. Она там работала, очень милая девушка она во всем помогла, когда у нас были вопросы и проблемы, а так другие не понимают и даже если понимают делать вид то что не понимают.
16
sima
Дата отзыва: 15 июля 2022
Отель супер,бассейны,кухня изобилие блюд на высоте,анимация молодцы ребята,для детей и для взрослых развлечения есть,напитки ну конечно алкоголь не айс,ну можно взять с дьютика виски,при заселении у нас был заявлен вид на бассейн,нам его предоставили ну на 2 этаже и с видом на крышу,вопрос решили спустя 2 дня,так как Байрам и местных очень много заехало,ну администратор конечно наглостью своей удивил,высказав без стеснений своё отношение к нашей национальности(мы армяне),край наглости вообще!!!!!территория огромная зелёная,да ребят русским тут не особо рады,номера старенькие,коридор темный,уборка через день была,в целом нам понравилось все,кроме администратора!!!!и обязательно возьмите экскурсию на Корабль Барбосса это просто нечто офигенное
12
Кэт
Дата отзыва: 09 июля 2022
Сам отель был нормальный как и еда только в связи с ситуацией с Украиной некоторые сотрудники не любят русских номер иногда не убирался 3 дня даже если просишь на ресепшене не приходят уборка отвратительная ,а в принципе отель хороший
12
Irina V
Дата отзыва: 07 июля 2022
Гостиница находится очень близко к морю - это огромный плюс, территория отеля большая и достаточно ухоженная, уборка комнат и сами номера оставляют желать лучшего. Из подробностей, которые портили настроение во время чудесного отпуска, - сломанная головка душа, вода брызжет во все стороны. Замечание было сделано персоналу отеля - никто так и не починил её во время всего нашего пребывания. Уборщицы, видимо, не знают, что такое чистота и порядок от слова вообще. Пыль не вытирают, покрывала изначально постелены в пятнах. Полотенца меняют на грязные и с тёмными пятнами - это была жесть!Массажи и хамам в Спа салоне великолепны!!! Рекомендую!!!! Солнце и море, классные экскурсии и вкусная еда в ресторане гостиницы загладили все недостатки отеля. Но это не пять звёзд, имейте ввиду, настройтесь на три звезды, и тогда отпуск пройдёт без лишних надежд.
20
Юлия С
Дата отзыва: 07 июля 2022
Хороший отель за свою цену. Цена и качество соответствуют друг другу. Есть небольшие недочёты как то платный интернет(хотя это может быть и плюс, отдых от сети))) и уставшие номера, но это совершенно не мешает отличном отдыху. Не 5*, но стабильная полная четверка👍👍👍
20
Verdjiliya
Дата отзыва: 05 июля 2022
Отдыхали семьей и друзьями в этом замечательном отеле. Остались очень теплые воспоминания. Территория огромная, большие бассейны, горки подходят как для детей, так и для взрослых. Отпало желание ехать отдельно в аквопарк, т.к этих горок хватает, чтоб повеселиться. Весь день идет анимация. Ребята молодцы. Каждый вечер программа. Отдельное спасибо ведущему, он сердце этого отеля. Девочки аниматоры покорили наших детей. Вообще персонал очень добродушный и отзывчивый. Еды навалом, в течении дня постоянно есть где выпить и покушать.
Да отель уставший, плохо убирают номера. Но мы приехали отдыхать, а не портить себе настроение всякими мелочами. Остались довольны поездкой. Для семьи с детьми очень классное место.
Спасибо Арансия для чудесный отпуск❤
16
Мадина Н
Дата отзыва: 03 июля 2022
Очень хороший отель для семейного отдыха. Персонал отзывчивый. Кухня разнообразная.
Отель находится на первой линии. Номера чистые и комфортные. Море тёплое. Прямо рядом с отелем. Находится в городе, рядом расположены магазины. В шаговой доступности.
20
ЛЮДМИЛА К
Дата отзыва: 28 июня 2022
Приехали уже второй раз за лето. Были в мае три недели. Потом переехали в отель рядом на две недели (ради интереса и смены обстановки), поэтому нам есть с чем сравнить в этом районе. Не захотелось уезжать снова, решили ещё попутешествовать по Конаклы. Прошлись почти по всем отелям, посмотрели территорию, номера, бассейны, сравнили цены и решили вернуться в Аренсию. Самые большие плюсы отеля- огромная райская территория, много зелени, тенисные веранды и огромные просторные номера. На пляже всегда мало людей. Нигде такого не видела. ИДЕАЛЬНО! Сказали, что турки и европейцы больше любят бассейн. Возмлжно поэтому. Питание для меня отличное. Похудеть не получиться)) Мало баранины, но её я не люблю, в основном курица и индейка, рыбы немного, зато вкуснейшая выпечка и сладости. Анимация не очень активная. Есть все виды развлечений и спорт, но без фанатизма, как чаще бывает в Турции. Напитки : виски, джин, раки, пиво, вино. Прекрасный бар пороге к пляжу. Заход в море не идеальный конечно. У пляжа нет голубого флага. Пожилым и инвалидам будет сложно без помощи. Пляж закрывают в 12 часов. Уборка порадовала! Всегда свежо и чисто! Мини-диско днем в бассейне и вечером. Официанты работают быстро, но не в такой стильной униформе, как в другом отеле. Это можно было бы продумать руководству. Как и лучшее оформление и украшение отеля в турецкую ночь. Всё же вернусь сюда ещё!
20
Владислава Н
Дата отзыва: 28 июня 2022
Посетили ресторан а-ля кард, остались в целом довольны, обслуживание быстрое, живая музыка хорошая, . ✌👍. Отелем остались довольны, едой тоже, напитки, мороженое, бассейн, анимация интересная, горки- детям и взрослым понравились, уборка в номере каждый день
8
Aziza A
Дата отзыва: 26 июня 2022
Здравствуйте! Отдыхали в июне 2022 г. Ездили с семьёй 2 взрослых и 3 детей на 7 дней. От аэропорта до отеля ехали 2 часа. Сам по себе отель не плохой, но вот коридоры и номера страшные. В коридорах лежат старые ковры, освещение ужасное. В номере обои отклеины, шторы просто кошмар, освещение очень плохое, а санузел у него вообще отдельный кол. 🤦♀️ Мы жили на 6 этаже и когда сверху с 7 этажа смывали, у нас стоял запах канализации. Туалет, ванна да и вообще там все грязное было. Я спустилась вниз купить антибактериальное моющее средство, там ничего не оказалось, я потом сама обработала хозяйственным мылом всё, к чему может притронутся ребенок. Вода в ванной долго смывалась. Уборка вообще треш полнейший, заходят не разувшись, просто ровняют постель и всё. Один раз еле выпросила помыть полы. За мини баром мы сами бегали просили пополнить. Я ставлю 1 уборке, номерам и коридору. Еда в ресторане тоже не на 5 звезд, разнообразия не так много, сезонных фруктов не было, постоянно были яблоки, груши, арбуз и дыня, иногда абрикосы. На територии отеля продавали черешню и мороженое, реально продавали, я такое видела только в Анапе на пляже. Ходит чувак и продает черешню. Бесплатное мороженое с 14 до 16 часов, приходилось стоять в километровой очереди. Лежаки рядом с бассейном занимать надо заранее, так как после 10 часов не найдете свободного лежака. Единственное, что мне понравилось это море чистое и бассейны с горками. И еще персонал в общем приветливый. Вернусь ли я туда?Однозначно нет! Выбрали мы этот отель, так как цены в этом году касаются. Но за 300 тыс, я ожидала хотя бы нормальной уборки в номере.
8
АБ
Дата отзыва: 25 июня 2022
В начале июня 2022 года я, мой супруг и наш малыш 7 месяцев, заехали в отель. Наш рейс задержали и мы очень поздно приехали. В первую очередь я обратила внимание на страшные дорожки на этаже и уже понятно было что отель не обновлялся уже давно. Нам дали номер, где было очень душно, непонятный запах и даже показалось что прокуренно. Пришлось договариваться, чтобы дали номер с видом на море в итоге нашли номер чисто, свежий воздух, кондиционер, ванная комната чистая. Понравился нам номер, обычный стандарт.
Кухня не плохая, но со временем приедается. Потом замечаешь, что некоторую еду просто смешивают с прошлого ужина, либо обеда и получается разнообразие. Последние дни мы ели в баре, обычно там из еды бургеры, донеры, куриные ножки и тд.
Территория красивая чисто, просторно, первая линия море рядом.
Для нас в целом отдых был хорошим, НО ..
Ранее я никогда не сталкивалась с клопами и вообще не знала как выглядит укус клопа.
Через три-четыре дня после нашего заселения в отель я стала замечать у ребёнка красные пятна, а именно на ушке прям несколько и на ногах. У себя я тоже заметила, но не предала значения.
Мы встретили семью и у ребёнка мать тоже заметила на лице пятна, она и спросила меня может это клопы???
После этого я начала задумываться. Когда мы приехали домой, сразу постирали свои вещи. Мы и в отеле сами стирали часто свои вещи, так как каждая услуга у них платная!!!
Прошло две недели как мы прилетели, но места укуса все ещё есть и проходят очень медленно, сначала были пятна красные, а сейчас уже больше похоже на укус Комаров.
Сейчас я очень возмущена, почему отель не принимает никаких мер на основании отзывов и многочисленных претензий в адрес сервиса обслуживания клиентов.
От незнания я промолчала, когда моего ребёнка искусали клопы. Иначе можно было там же на месте разобраться.
Ещё раз пишу большими буквами КЛОПЫ ЕСТЬ В НОМЕРАХ ОТЕЛЯ. Прошу обратите внимание и выберите достойный отель, чтобы не испортить свой отдых!!!
12
Анна
Дата отзыва: 23 июня 2022
Выбирала недорогой курорт, но на большое кол-во дней. Выбор пал на Арансию.
Итак, вначале плюсы (спойлер: их не так уж много):
1. Ресторан. Блюда действительно вкусные, особенно хочу выделить выпечку и просто восхитительные овощи и фрукты. Повара стараются. НО! Уже на 3-4 день замечаешь, что еда достаточно однообразная. Приедается. Мяса мало, в основном, это курица, иногда индейка. Котлетки из фарша ещё есть. Рыбы заметила всего один вид - скумбрию. Десертов также не особо много.
2. Бассейн (а точнее бассейнЫ). А также горки, но, к сожалению, две из них не работали. Всего на территории отеля есть 4 бассейна, все они соединены между собой мостиками, ну, на фото это и так прекрасно видно. Ездила не то чтобы в сезон, так что людей было мало. И у бассейна в том числе.
3. Расположение и территория отеля. В 15 минутах ходьбы есть туристический базар, а рядом расположены аж 2 больших ТЦ. Да и в целом, за пределами отеля не пустыня, есть где погулять вечерком. Территория у Арансии небольшая, но ухоженная. Тоже хороший вариант для прогулки.
Перейдём к минусам:
1. Море. Если в начале июня, при небольшом количестве людей уже была куча мусора в нём, то мне сложно представить, что же там творится в самый сезон. Кроме того, сам пляж не особо чистый. Зато с шезлонгами проблем нет, всем хватает.
2. Старый номерной фонд. Особенно ванные комнаты в ужасном состоянии, стенки душевой кабины закрывались с трудом, а часто вообще вылетали. Сантехника ржавая.
3. Уборка в номерах. Если хотите побегать за горничной, то вам сюда. К слову, мини бар здесь вообще не пополняют, а о замене постельного белья можете забыть.
4. Wi-fi. Он ужасен. Ловит только в лобби, и то ну оочень плохо.
5. Много заграждений. Например, на территории отеля расположен так называемый bar Verde (по сути обычный двухэтажный снэк бар). И в первый день, увидев его, я подумала, что классно было бы сесть на втором этаже с каким-нибудь коктейлем, насладиться видом на море. Но всем моим мечтам пришлось разбиться о камни, ведь вход на второй этаж был закрыт на протяжении всего отпуска. Также, рядом с рестораном с улицы была удобная лестница, ведущая сразу в лобби. Была бы, если б не заграждение.
6. Коктейли. В принципе, то, что указана система Ультра всё включено, ещё не означает, что сервис будет на высоте, думаю, понимают все. Но трубочки для коктейлей могли бы и закупить.
20
Ирина Д
Дата отзыва: 23 июня 2022
С 13.06.22 -22.06.22 отдыхали с сестрой и двумя детьми в отели MC ARANCIA. Это были самые лучшие дни нашего отпуска! Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу данного отеля, за преданность к своему не лёгкому труду. Самое первое Спасибо это всем кто находится на ресепшине, встретили нас с улыбкой и добрыми словами, в ожидании нашего заселения,к нам подошёл молодой человек по имени Саид, он предложил нам посетить спа центр, это было не навязчиво, мы с дороги очень сильно устали и это было просто самое лучшее решение! Так же ещё огромное спасибо нашему гиду Ибрагиму (FUN & SUN) , на утро по прибытию он встретился с нами, познакомился, дал свой номер телефона для связи с ним по любому вопросу, так же он рассказал про все возможные экскурсии. Номер нам дали на 4х но там можно и 6х за селить)) он достаточно уютный, светлый и чистый с видом на бассейн и море! Кухня отличная, все свежее и вкусное особенно сладость пахлава ( привезла 2 кг лишнего веса)))) . На территории отеля есть все самое необходимое для отдыха. Ещё раз огромное спасибо вам за отличный отдых!!!
16
Ольга С
Дата отзыва: 20 июня 2022
Отдыхали с мужем и 9ти месячной дочерью, приехали поздно вечером, поэтому наш номер нас уже ждал , заселили быстро. Первое что ощутилось в отеле - в лобби не работал кондиционер, очень душно , не знаю как работают ребята на ресепшн.
Номер на 4 этаже , вид на море (но мы так и бронировали). Номер подуставший , но не критично. Детской кроватки не было, но по нашей просьбе ее принесли. Но и это не страшно , так как в номере огромная кровать!!! Кондиционер работает хорошо , и не дует прямо на кровать , что очень радует . Ночью спали с кондиционером. Номер был убран , но в последующие дни уборка НИКАКАЯ!!!!! 🙈 на 3 день обратились к администратору, нам поменяли белье и полотенца. Я успокаивала себя тем , что дома же тоже не каждый день убираюсь, НО это 5* отель и мы за это заплатили. Потом обратила внимание, что на этаже убираются только 2 молодые девочки , а номеров на этаже около 50!!! Им просто физически это не по силам. Последующие дни приходили в 6 вечера , но в это время все в номерах и готовятся к ужину , и в добавок у нас в это время спала дочь. Поэтому я отдавала им мусор, грязные полотенца.
Ресторан и бары вполне нормальные . Напитки местные. Нам показалось, что напитки в лобби вкуснее , чем в баре у бассейна.
Еда в ресторане стандартная , всегда найдёте что-то по вкусу, голодными не уйдёте. Для нас все было вкусным , кроме рыбы. С рыбой какая-то беда , либо она сама не вкусная , либо так готовят. Посуда попадается грязная , я стояла и выбирала чистые тарелки . Ножи и вилки тоже всегда протирали на всякий случай.
Территория красивая , Зеленая.
Бассейн- просто супер!!! Чистый , тёплый . Ребёнок плавал вместе с нами . Шезлонг занимали рано утром, так как дочь просыпается рано, рано завтракали и рано шли плавать . Наблюдали , что потом людям трудно найти свободные места, начинается скидывание чужих полотенец , передвижение шезлонгов и зонтиков .
А теперь мое разочарование… пляж и море. Отдыхая до этого в Турции , меня всегда удивляли люди у бассейна. Едут на море , а купаются в бассейне. В этом году я пополнила ряды любителей бассейна. Пляж не ухоженный , мусор в песке , старые страшные зонтики , но и это не самое страшное . При заходе начинаются крупные камни, а в нескольких метрах огромные камни (муж плавал с маской и после этого перестал купаться в море , ибо опасно) . Днём раньше женщина порезала ногу об острые края камня. Вот такая вот досада, с морем очень обидно получилось .
20
Роман И
Дата отзыва: 08 июня 2022
Отель хороший.территория большая большая. Кормят отлично. Клининг хороший. Бар как у всех. Большой бассейн. Подходит для отдыха с детьми. Анимация стандартная. Ничего лишнего. Ночной менеджер Али решает любой вопрос.
12
Sara Connor
Дата отзыва: 07 июня 2022
Из плюсов: первая линия, вид из окна даже на город весьма неплох. Неплохая еда в основном ресторане и снек-баре(правда в выхи была еда не очень, но в понедельник вышел шеф и навёл порядок), десерты не оч(но я не расстроена).
Бассейны чистые, ухоженные, территорию хорошо убирают. Аквапарк хорош. Погода в начале июня шикарная.
Из минусов: анимация очень слабенькая(музыки не хватает после 5 часов),
часто попадается грязная посуда(! Вот это прям режет глаза!),
Много курящих(курят в барах и на улице у бассейна (мы с ребенком и сами не курим)),
Пляж песчаный, но вход галечный и это ужас, без спец обуви там просто нечего делать. Пару раз сходили, ноги болят. Если пляж ещё ничего(видимо убирают) и шезлонгов хватает, то в море ты плаваешь вместе с мусором(пакеты, стаканчики и ещё какая-то лабуда).
Контингент разный: немцы, поляки, казахи, киргизы, русские, украинцы и до.
Номер: и вроде бы неплох, но сантехника очень уставшая. Одно полотенце и простынь были с дыркой.
Подводя итог: на пять звёзд не тянет от слова совсем. Но мы на все забили и просто отдыхаем.
20
Kamran N
Дата отзыва: 05 июня 2022
Отдыхали с женой! Очень красивый и ухоженный отель! Уборка в номерах каждый день. Отель находится рядом с морем, в снек барах и рестораны очень хорошо кормят, выбор очень большой!Персонал очень вежливый.
Her sey cok güzel. Harika bir tatil. Her kese tavsiye ederiz. Sizde gelin beyeneceyinize eminem..
20
Марина Д
Дата отзыва: 04 июня 2022
Мы приехали на 10 дней, нас 9 (семья и друзья) нам все очень понравилось! Еда вкусная и разнообразная, напитки стандартные. По обслуживанию: уборка номеров каждый день, на территории бассейна всегда чисто, уборщики работают хорошо. Бассейна глубокого нет, но ничего страшного, детям только радость. Приняли хорошо, накормили. Анимация средняя, в соседнем отеле казалось веселее. В 10 мин от отеля базар по средам и торговые центры, до клуба Summer garden также 10 минут пешком. . На пляже бара нет, но сам отель на первой линии, берег галечный и каменистый, купаться можно. Пляж неухожен. Персонал отзывчивый, улыбчивый
20
Fidan Hasanli
Дата отзыва: 04 июня 2022
Замечательный отель и замечательный персонал! Приехали сюда на неделю, и уже в конце первого дня визита я была просто в восторге от этого места, здесь очень красиво, очень вежливые и улыбчивые люди, всегда готовые помочь! Вкусная еда, хороший интернет и очень чистые номера. Работники у бассейна всегда веселят, придумавают разные программы и не дают скучать!! Море очень чистое, везде очень чисто. Однозначно рекомендую это место, 10/10!! Обязательно приехала бы сюда еще, как минимум персонала, с которым уже успела подружиться:)
16
Марина С
Дата отзыва: 03 июня 2022
Отличный отель, заселились быстро, номер комфортный с видом на море, уборка каждый день (всегда радовала своим отличным настроением Mursen Sucu), питание для меня на 5 , особенно сладости, фрукты все, кроме клубники, персонал в ресторане доброжелательный, шустрый. В барах всё тоже оперативно, спасибо Волкану, старшему бармену. Есть снек-бар на территории с гамбургерами, вкуснейшими лепёшками гезлеме и мороженным. Единственное, чему ставлю 4-это пляж. Шезлонгов и матрасов достаточно, но сам песок видимо редко чистится. Была пару раз на весёлой водной гимнастике, есть йога, танцы, водное поло и волейбол на пляже. Приезжали артисты на вечерние шоу, мы сами даже поучавствовали в одном)). Горки супер! Аниматорам Джине и Беатрисс отдельное спасибо за приятную компанию, очень будем скучать🥰❤❤❤
16
Anna K
Дата отзыва: 31 мая 2022
Первое впечатление было вау, но потом начали открываться минусы. Опишу свои впечатления:
1. Пляж, близко от отеля, но заход в море ужас, камни, галька очень больно ногам,в паре метром от берега огромная плита(не зная можно ноги сломать) дети из-за этого искупались в море пару раз.
2.Уборка в номере не какая (оставляли чаевые) делали кучу лебедей, но пыль оставалась на месте).
3. Анимация. Не какая (но мы были в начале сезона может дальше будет лучше) в пять вечера музыку выключали во всём отели. С 21.00-22.00 так называемое " шоу " И всё тишина. Для отдыха с маленькими детьми то что нужно, если хочется тусить лучше поискать другой отель.
4. Питание нам понравилось, всего много, голодными не разу не оставались, персонал в ресторане как пчёлки работают хорошо, всё чистенько .
5. Алкоголь местный. Пить можно (голова не болела не разу))
6. Бассейн шикарный , горки супер
Общее впечатление осталось хорошим, отдых удался!
20
Darmen777
Дата отзыва: 30 мая 2022
✔️Вкусная еда. Очень обширный, большой выбор
✔️Хороший, чистый номер
✔️Дружелюбный, отзывчивый персонал. Ночной менеджер Али очень учтивый, внимательный, so gently.
Бар-шеф Volkan супер👍🏻Делает отличные коктейли👍🏻🔥Всем советую
✔️Территория очень просторная, красивая, интересная
✔️Анимация очень веселая, занимательная, интерактивная
✔️Пляж очень чистый, хороший, удобный, очень близко к отелю и прилегающей территории.
20
inga l
Дата отзыва: 25 мая 2022
Давно не отдыхала с таким наслаждением. Невероятнов хорошее расположение отеля Арансия делает его притегательнын для тех кто любит отдыхоть на побережье моря, плявать и загорать на пляже, так как он находится в 20 шагах от пляжа. Хотя любители плавания в басейне также останутся очень довольными, у отеля 5 огромных басейна, водные горки, детский лягушатник... и оочень много шезлонгов. Наилкчшая, очень вкусная и невероятно разнообразная кухня. Просторные, всегда убранные номера.
И ЧТО САМОЕ ГЛАВНОЕ - НЕВЕРОЯТНО ГОСТЕПРИИМНЫЙ ПЕРСОНАЛ!!! С ПЕРВОЙ МИНУТЫ В ОТЕЛЕ ВАС ВСТРЕТИТ МЕНЕДЖЕР АЙХАН И АДМИНИСТРАТОРЫ ОРХАН И ХАЯЛ, БОЛЬШОЕ ИМ СПАСИБО ЗА ТЕПЛЫЙ ПРИЕМ, ЗА ГОТОВНОСТЬ ВЫСЛУШАТЬ И ВЫПОЛНИТЬ ВСЕ ПОЛЕЛАНИЯ ОТДЫХАЮЩИХ.
Я надеюсь в будушем году еще раз посетить ОТЕЛЬ АРАНСИЯ!!!
16
Liia V
Дата отзыва: 21 мая 2022
В этот раз приехали в отель в 3раз) в целом спокойно и хорошо) как раз для семейного отдыха👌
Отдыхали вместе с дочкой 6ти лет, езжу как раз ради неё, классные горки, детский клуб, бассейны, дискотеки) с едой все в порядке, голодными не останетесь👍🏻 Персонал отличный, помогают во всем)
Вообще все хорошо, много плохих отзывов зря написаны, не верьте, едьте и получайте удовольствие!🥳
20
vlad94Zav
Дата отзыва: 20 мая 2022
Отдыхали в этом отеле с 5.05 по 19.05. На анталийском побережье это третий отель, опыт небольшой, но сравнить есть с чем.
1. Очень дружелюбный персонал. Несмотря на наш замученный вид и небольшой негатив от дороги, нас встретил весьма улыбчивый Орхан. Ресепшен, так сказать лицо персонала, как оказалось потом, большая часть ребят и девушек весьма доброжелательны и готовы помочь по самым разным вопросам.
2. Нам как туристам было приятно видеть много простора и отсутствие битвы за лежаки, но тут данное благополучие создали совсем не благополучные события в Украине.
3. В отеле отдыхает не мало турков, а это показатель качества в Турции. Прошлый год хорошо это показал. Отдыхали в отеле где 98% это были россияне. Хоть там и было заявлено 5* ультра, это был полный хаус. Начиналось с битвы за лежаки и очередями в столовую как в поликлинике заканчивая постоянными криками "Тагил". Нам ближе доброжелательная атмосфера, а не куча ушатанеых туристов. Поэтому распект менеджменту за работу на разные рынки.
4. Анимация. Ребята молодцы и свое отрабатывают. Нам хватало волейбола, Клемент хорошо помогал сжечь калории, но по наблюдениям, начиная от утренней гимнастики, до вечернего волейбола находились отдыхающие, который каждый день повторяли свой любимый вид активности. Короче ребята работают.
5. Еда. Была однообразной, но вкусной. Однообразие из-за количества отдыхающих. При загрузке в 20% совсем нерентабельно делать привычные шведские столы. Все понимаем, поэтому отмечаю мастерство поваров. Лично для нас особенно заходил гриль. Не считая национальных котлет, все вкусно. Котлеты и колбаса тема на любителя и тут про личные вкусовые качества человека.
6. Цена/качество. То-ли предложение было хорошее из-за дат, то-ли ещё что, но за потраченные деньги это было очень достойно. На анталийском побережье первый из отелей в которые готовы вернуться.
Минусы.
Грязноватый пляж, правда видели и хуже. Местами не приятный заход в море, от больших камней до гальки, но если пройтись, найдёте нормальные места для захода. На волейбольную площадку не помешало бы завезти несколько грузовиков песка с Клеопатра или Инжекума.
А в целом отлично замедлили время и отключились от безумства вокруг. Всем мир и привет из Беларуси.
20
Екатерина К
Дата отзыва: 18 мая 2022
Отдыхали неделю в отеле Arancia, все более чем понравилось. Еда очень вкусная и разнообразная, анимация супер, все чистенько, убирались в номере каждый день, персонал вежливый и внимательный.
Всем советую этот отель.
Отдельное спасибо анимации, а именно Берке, Джина, Биатрис, Клементу.
20
helgasond
Дата отзыва: 09 мая 2022
Отдыхали с подругой в этом отеле 9 дней с 28 апреля, сам отель понравился очень, русскоговорящий персонал на ресепшне, еда вкусная, но однообразная, бассейн хороший, спа услуги тоже понравились, анимация отличная, все ребята очень активные и дружелюбные, собственный пляж с шезлонгами, номера убирают хорошо, полотенца пояжные меняют каждый день. Теперь минусы - тренажерный зал это не зал, а одно название, ничего не работает, очень навязчивые люди из магазинов, приехали отдыхать, если что,-то нужно я сама подойду и спрошу, каждое утро прям настойчиво тянут за руку на шопинг, это немного напрягает. Очень тонкие стены, слышимость из соседних номеров и лобби, грязный пляж, совсем не убирают
20
Инесса Ш
Дата отзыва: 08 мая 2022
Все отлично! Отдых удался, хотя попали на большое количество местных жителей в связи с их праздником. Цена качество соответствуют. Прекрасный персонал, хорошее отношение к русским туристам. Отдельное спасибо: Ayxanv,Nagehan,Bekir,Orxan,Cemal, возможно не совсем точно отобразила имена. Прекрасные официанты. Огромное всем спасибо за чудесный отдых!!!
20
Dary M
Дата отзыва: 06 мая 2022
Отель староват, но в целом соответсвует заданным параметрам. Орхан бей на ресепшене - самый лучший представитель персонала во всем отеле, объяснил и решил нашу проблему с номером. При отеле есть магазинчики, так что все необходимые турецкие сладости и всякие натуральные крема можно здесь же купить по приемлемым ценам. Концепция отеля - для семейных пар с детьми. Единственная проблема была с доступом в хамам (бесплатный вход только с 13:00 до 15:00).
4
Виктория
Дата отзыва: 06 мая 2022
Мне интересно куда смотрит хозяин этого отеля? Отелю нужна реанимация во всех смыслах этого слова. Ну вы хотяб на кухне не экономили это же вообще беда.Сам отель большой с хорошей территории есть где погулять. Отель находиться в 10 минутах езды от Алании.
16
Ирина К
Дата отзыва: 03 апреля 2022
Долго читала , изучала отзывы, но решили поехать именно сюда ) мы были семьёй , сам отель очень приличный , уборка на 4 , но горничные очень дружелюбные и если сказать , что именно убрать или поменять, то без проблем . Территория супер, всё чисто !! Первые дни кухня была норм , потом с других отелей переселили людей и тут начался треш 🤦🏼♀️ И качество кухни просто упало капец как . Персонал не забывает , что мы гости 😉кроме менеджера забыла как зовут , но маленький и лысый 😂😂он похабно себя вёл со всеми отдыхающими , как будто домой к нему бесплатно приехали ! Хам и невежа , он портил все впечатление о персонале ! Ну , а в общем бюджетно и комфортно , нам очень понравилось ! Короче за такие деньги , отдых для семьи получился Дёшево и сердито 😂😂 😉спасибо
4
София
Дата отзыва: 22 марта 2022
Были в ноябре, но отзыв пишу сейчас, чтобы те, кто собрался отдыхать в новом сезоне, подумали, стоит ли выбирать MC Arancia.
Отель тянет на захудалую тройку, в первый же день на ужине была тухлая курица и прокисшие овощи. На следующий день на ночном супе обнаружили
хлеб с плесенью (фото ниже). На нашем этаже присутствовал запах рвоты, что неудивительно, если учесть плохую еду и дешёвый алкоголь.
Уборка посредственная: не прям ужасно, но и не особенно чисто. Впрочем, состояние отеля по ремонту как в советской общаге. Пляж и лежаки отвратительные.
Персонал крайне неприветливый, особенно главный менеджер отеля Айхан. Нам попросту не давали съехать из этого отеля, на все вопросы отвечали неохотно, отказывали в просьбе позвонить с ресепшена туроператору, чтобы опять же покинуть этот отель. Жалобу на имя директора отеля тоже отказались принять.
Из плюсов: большая зелёная территория, хорошие бассейны, классные горки.
Многие пишут, что за эти деньги отель отличный, но примерно за ту же сумму мы нашли прекрасный отель в центре Алании, куда, собственно, и съехали.
16
Irinkn
Дата отзыва: 21 декабря 2021
Выбрали этот отель, из за бюджетной цены и красивой территории. Ну, собственно, получили что хотели. Приехали в отель около 11 часов, заселили сразу. Бронировала самый недорогой номер с видом на окрестности, а дали с видом на море. Территория красивая. Персонал отзывчивый, любой вопрос решался. В номере чисто, в самом отеле не везде....персонал не справляется с уборкой общественных помещений. Пляж плохой, но мы прошлись в обе стороны от отеля на несколько км- такой везде. Можно прогуляться до "черепашьего пляжа" (не уверена, что это название верно, но мне так сказали на месте), вот там и вода и дно шикарны. Находится он в бухте.
Питание без особого разнообразия, но недостатка нет. Всегда фрукты, гриль, супы (чечевичный очень вкусный), выпечка, мясо, рыба. Вкусное мороженное и шикарная пахлава (из за нее привезла пару лишних кг). Много где очереди, но так это по понятным причинам, связанным с ограничениями. Лежаков много везде, но у бассейна начинают занимать с 6 утра, не останавливают даже таблички о запрете подобных действий. Рядом с нами отдыхала большая компания из Армении, в которой женщина скинула полотенца посторонних людей, тк ей хотелось больше лежаков. Выглядело это отвратительно. Просто прогнала мужчину с двумя детьми, они вернулись, а лечь некуда. На замечания реагировала криком. Так что портили отдых в этом отеле лишь вот такие вот индивиды, все остальное вполне нормально.
PS: Люди, ну неужели вы думаете, что за подобные деньги получите отель Luxury? Отель, конечно, не 5ка, но за свои деньги вполне.
4
Ольга Е
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Антисанитария. Отель грязный ремонта не было лет 15. Персонал ленивый грубый! Номера грязные сломанные розетки обшарпанные двери уборка номеров через раз, по питанию все однообразно и не вкусно, алкоголь ужасного качества поило , антисанитария полная везде! Отель не тянет даже на 4звезды! Не советую ! Были с 29 октября по 4 ноября 2021!
20
дмитрий
Дата отзыва: 31 октября 2021
Хороший семейный отель! Нам с женой и с сыном очень понравился!!! Все зависит от того как вы настроены на отдых! По алкоголю не скажу ни чего мы его не пили! Еда вкусная и разнообразная! Анимация была! Сын участвовал каждый день!
8
Надежда П
Дата отзыва: 26 октября 2021
Никогда не писала отзывы, но здесь не могла удержаться. Отзыв пишу сразу,как только вернулась домой.Плюсы отеля это: большая зеленая территория, первая линия, море в шаговой доступности, на территории отеля имеется свой аквапарк с тремя горками и три больших бассейна. На этом плюсы заканчиваются. Не смотря на октябрь месяц, отель переполнен.Заселение не раньше 14 часов, а то и позже, мне номер достался на третьем этаже,он меня вполне устроил, т.к я в нем не находилась, приходила помыться и спать. Но кому номер достался на 6 и 7 этажах , испытывали неудобства в плане подачи воды, до них просто вода не доходила.Я сама была несколько раз свидетелем,как на ресепшене ругались по этому поводу, просили пригласить менеджера, но его никогда не было в отеле.В "ресторане" свободных столиков приходилось долго ждать, официанты,как будто на подбор все, работали не расторопно,приходилось долго ждать когда уберут грязную посуду, но зато, со мной было несколько раз, только отойду, что-нибудь себе взять, подхожу, а мои тарелки уже убрали, хотя на стуле был пакет и, видно, что ещё кушают.Про работу барменов - это отдельная тема.когда я приехала в отель 15 октября, я была очень удивлена, что все напитки во всех барах подавались в одноразовых бумажных стаканчиках, т.е и чай, и кофе. и пиво, и вино и т.д подавали в бумажных стаканчиках. только к концу отдыха у них появились стекляные стаканы и кружечки для чая. Бармены вели себя неуважительно и невнимательно, в барах всегда была большая очередь.Если налили неправильный напиток, то не реагировали на замечание и продолжали обслуживать следующего, приходилось снова занимать очередь.Спиритное только местного производства, в наличие у них был джин, виски, водка, вино красное и белое, и пиво.Наливают они всё дозированно. двойной виски наливают неохотно, пиво наливают бысро, в стакане одна пена и на дне только само пиво.Коктейли они делать совершенно не умеют, они у них готовые уже в таких емкостях, как соки. они тоже наливают, но пить совершенно невозможно.Трубочки для коктейлей у них не предусмотрены. и это 5-ка!!!! Еда в столовой однообразная, из 9-ти дней я ела один раз приличную рыбу, порезанную кусочками вроде форели, в остальные дни была жареная селедка.Мясо только тушеное с картофелем или овощами, и вообще если придешь позже, то тебе достанутся только тушеные овощи.Пляж не убирают, везде мусор. пакеты, теперь добавились ещё испоьзованные маски, лежаков не хватает, к тому же много сломанных. Единственный мне понравился снек бар, там все было чисто, убирали своевременно, не грубили, иногда там было разнообразнее в плане еды, чем в основном "ресторане".Я в этот отель точно никогда не вернусь, и не кому его не советую.!!!!!
20
Алла Я
Дата отзыва: 23 октября 2021
Отдыхать хорошо в Арансии еще лучше, отель отличный, зеленная большая территория , бассейн простт супер и пляж рядом. Персоналы приветливые, доброжелательные начиная с ресепшн. Кухня хорошая , сладости очень много🙂 хочу отдельно отметить аннимационную команду. Команда молодцы им 100 баллов. Каждый вечер разные программы, не скучно все просто супер. Из аннимационный команды Бэнжамин и Назира зажигалки. Отличные анниматоры , по больше таких анниматоров , они очень позитивные , активные , улыбка на лице , много энергии , они лучшие. Назирочка просто красотка. В следующим году еще прилетим обязательно. Хотели бы увидеть еще раз Бэнжамина и Назиру
12
Татьяна С
Дата отзыва: 20 октября 2021
Ехали в надежде, что плохие отзывы субъективные и что главное это море и солнце. Но нет, ты везде натыкаешься на недостатки. Отзывы о том, что этот отель не соответствует 5 звездам верны. Называть его еще и ультра, вообще бред. Начну с того, что в отеле при огромном количестве отдыхающих не хватало персонала. Поэтому все работники задёрганные. На ресепшене - грубость и нежелание отвечать на вопросы и вникать в проблемы, уборка номеров - по мере возможностей. Далее про номера: мебель, кафель и т.д. требуют замены, в ванной плесень (страшно вешать полотенце на крючок), в номере нет посуды, чайника (выпросила, дали потому что была с ребенком), кофе и чай тоже отсутствовал. Не говоря уже про халаты и тапочки (это же пятерка ультра, друзья!). Полотенца для бассейна получить по желанию не получится. Сначала сдай вечером, а утром возьми. Пару раз было ощущение, что их даже не стирали. И вообще все какое то раздолбаное: от писсуаров и раковин в общих туалетах, до треснутой стеклянной стенки лифта. Про ресторан: посуда ужасная - не промытая (на стаканах и бокалах подтеки, тарелки некоторые с остатками пищи). Многие просто ходили со своими кружками. И каждый раз на ужин как на бой! Успей занять столик, постой за вкусным (оно ограничено). За все пребывание был один рыбный ужин и турецкий день, когда можно было поесть что то интересное. В остальное время однообразно. Особенно завтраки (из горячего омлет и сосиски). Супы своеобразные, каша - манка. Ребенок очень хотел жидкого, но есть это не мог. Про алкоголь: импортного нет. На шампанское или приличную водку, как в хороших пятерках не рассчитывайте. Про интернет: вайфай на цоколе в актовом зале, где все и зависают, чтобы связаться с семьей. Про детский клуб - это вам не Тукан-клуб с занятиями, квестами, фирменной детской одеждой. Максимум можете попросить девочек аниматоров присмотреть за ребенком пару часов (если они конечно не заняты другими вещами). Про пляж: лежаки пластиковые и разбитые, их мало, зонтики вкопанные деревянные. Кругом бычки. Как такового пляжа отеля пятерки нет - это аналог городского пляжа. В море валуны. Из плюсов: зеленая территория, хорошие бассейны и горки, близость к морю, аквааэробика и зарядка (ребята молодцы!), близость магазинов. Кстати, сувениры, оливковое масло, чай и т.д. лучше брать или в супермаркете или в лавочке отеля. На улице намного дороже. И потратьтесь на трансфер из аэропорта. Так хотя бы ехать час и 40 мин., а не почти 4 на общем автобусе. Вывод: можно ехать если не ездил в пятерку никогда и за цену не больше 80 т.р. И то дорого. Солнце и море - это конечно хорошо, но сервис немаловажен. Если отель заявляется как 5-ка ультра все включено, то будьте добры соответствуйте! Слышала, что отель закроют на реновацию. Давно пора!
16
Александр
Дата отзыва: 19 октября 2021
В целом всё хорошо, нам очень понравилось.
Сначала о достоинствах:
Приветливый не навязчивый персонал. Уборка в номере каждый день. Попросили дополнительно покрывало и полотенце, тут же предоставили.
Большая территория отеля утопает в зелени. Есть где погулять. Есть большая детская площадка. Пляж сразу за территорией отеля.
Хорошая звукоизоляция окон, когда у бассейна играет музыка, можно просто закрыть окно.
Вкусная, разнообразная еда. Есть мясо, рыба, овощи, фрукты, салаты и десерт (даже морепродукты бывают).
Несколько баров. Из алкоголя: виски, ром, джин, текила, ракия, вино, водка, пиво, и несколько готовых коктейлей в наливайках. Так же безалкогольные напитки.
Три больших бассейна и 2 лягушатника, чистят часто. Жаль горки работают не все.
Ежедневно анимация для взрослых и детей.
Теперь о недостатках:
Самое первое - Много грязной посуды, её просто плохо моют. В баре может попасться стакан с помадой, в ресторане тарелки с кусками пищи.
Пляж запущен - зонтиков очень мало, лежаков не хватает, многие из тех что есть, поломаны. На соседних пляжах территория меньше, но организация лучше. На пляже много мусора, понятно что туристы-свиньи, но и с уборкой особенно не заморачиваются. Урн для мусора на пляже нет. Помыть ноги от песка можно только в одном месте, в душе, который ни кто не чистит от песка. второй выход на пляж закрыт, хотя там тоже есть рабочий душ, смысла в нём нет, пока дойдёшь до единственного открытого входа, опять всё в песке.
20
Anna
Дата отзыва: 18 октября 2021
Отдыхали здесь в октябре с маленьким ребенком. Как по мне, все-таки отель больше тянет на 4*, так как были свои нюансы. Мы вообще относимся к непривередливым отдыхающим, поэтому в целом все очень даже ничего.
Очень понравилась территория отеля, все очень красиво и аккуратно. Даже по сравнению с рядом стоящими отелями, территория действительно зеленая и ухоженная.
Работники ресепшена 50/50: кто-то очень отзывчив и открыт к проблемам туристов, а кто-то ну уж очень сильно устал. Весь остальной персонал очень дружелюбный, к ребенку было очень много внимания, и это приятно. Работники столовой и бара очень терпеливы и сдержанны, даже когда наши туристы ведут себя нагло и дерзко))
Анимация была интересная, ребенок не пропускал ни одного концерта. Но иногда хотелось больше активностей, порой люди даже не знали, что во сколько будет и где. План по анимации на день объявляют утром микрофон, но если ничего не услышать, то ты остаешься в неведении. Распорядок на стенде чаще всего не обновляется и либо ты спрашиваешь у других отдыхающих, либо ищешь и спрашиваешь у аниматоров. Кроме того, окна у нас выходили на другой отель - Ефталию, дискотеки и какая-то движуха там были каждый день, так что нам хотелось большего в нашем отеле. Дискотека за неделю была 2 раза.
Пляж неплохой, заход тоже. Лежаков всегда хватало, несмотря на то, что мы приходили на море около 11 часов. Да, песок не белоснежный, но так везде на побережье. Отдельно хочется порекомендовать насыпать побольше песка на волейбольную площадку, играть больно.
Не знаю, почему столько негативных отзывов по поводу уборки: у нас убирали хорошо, постельное белье за неделю меняли раза 3-4, полотенца через день. Когда оставляли чаевые, делали лебедей из одеяла.
В целом, отдых прошел на ура, атмосфера в отеле была классная. Действительно больше подходит для семейного отдыха: дети вообще там не скучают, а родители могут спокойно отдохнуть.
20
Анастасия Д
Дата отзыва: 15 октября 2021
Отдыхали в данном отеле уже второй раз, второй год подряд , все очень понравилось, территория, все в шаговой доступности, море на первой линии, номера просторные и чистые, приветливый персонал, всегда идут на встречу, вкусная разнообразная кухня, большой бассейн и горки, пляж большой всем хватает места на лежаках, так же есть мероприятия в амфитеатре, о них сообщают на ужине, мы рады быть гостями этого отеля, мы любим Арансию и приедем ещё ! ❤️❤️❤️
12
Александра
Дата отзыва: 09 октября 2021
Приехали мы своим трансфером, заселили около 15:00, до этого успели сходить на обед. Еда обычная без изысков, понравилось только что, на обед и ужин много свежих овощей, мясо суховатое, вкусный чечевичный суп, арбуз не сладкий, груша и персики деревянные и безвкусные, сладости вкусные. Территория чистая и зелёная. Утром бассейн прохладный, море теплее. Вход в море галька, когда идёшь дальше встречаются большие камни на которые можно наткнутся, получить травму. Шезлонгов на всех не хватает. Интернет хороший, ловит везде, но стоит дороговато, на 7 дней 12$, а на 3 дня 10$. Аниматоры все классные, особенно Назира, хорошо танцует!
Номера видимо не проверяют после выселения, потому что, когда мы въехали у нас не работал телефон, лейка душа была сломана, выбивало щиток, решили проблему только после 4 жалобы, и то телефон так и не работал. Уборка номеров ужасна, постельное за 10 дней не меняли ни разу! Полотенца меняли только если скинешь на пол! Пыль не вытирали! Воду забывали оставить! Это при том, что мы оставляли чаевые!
Отдохнули хорошо, но могло быть лучше!
8
Анна
Дата отзыва: 04 октября 2021
Отель Максимум на 3 звезды! И то с большой натяжкой. На ресепшине работники на столько не приятные и не вежливые что уже одно это отталкивает. Отель реально не справляется с загрузкой гостей, но тупо их заселяет. Много раз не удавалось с первой попытки пообедать и поужинать, так как просто не было мест! Приходилось оставлять уже наложеную тарелку и возвращаться через пол часа. Абсолютно не контролируется масочный режим, слишком много русских, все кашляют, чхают и даже не думают закрываться. Персоналу на это тоже плевать. Но отдельно хочется сказать про пляж. Его в принципе тупо нет: грязный, серый песок, все лежаки сломаны и такого цвета, что к ним противно даже дотрагиваться. К тому же их очень мало, и если вы не встанете в 7 утра и не побежите их занимать, то будите лежать просто на полотенце. Кроме того, безумно раздражают работники спа центра, которые просто не дают прохода и просто маниакально навязывают свои услуги. Ходят за вами везде, от столовой и до пляжа. Но видимо, для такого уровня отеля это норма. Уборка номера тоже не порадовала. Постельное белье за 10 дней не сменили ни разу!!! Полотенца поменяли только спустя 5 дней и по настоятельно просьбе. Убирают когда захотят и что захотят. Могут например только пыль вытереть, а мусор не вынести. Словом писать можно иного, но хорошего собственно то и нет. Единственное что было относительно приемлемым, это питание, однообразное, но выбрать было из чего. Советую обходить этот отель стороной.
20
Евгеша М
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Отельчик очень душевный.Не могу сказать что большой,но есть отдых на любой вкус.Единственное не поняла, аквааэробика,дартц,дискотека только со взрослыми браслетами.Отельчик очень уютный,кормят вкусно.Один раз были раки,кальмарчики,мидии.Анимация активная.Дискотека на улице,что то похожее на веранду на 2м этаже.Очень прямо стильно и креативно.Вход только черный браслет.Номера убирают каждый день.Всегда свежие полотенчики.Пляж мелкая галька,камушки.В море большие камни акуратнее.Вход напротив вышки более безопасный.Очень понравилось в отеле.Были два раза.Можно и еще приехать.
20
Васил Д
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Отелъ отлично, оченъ ради мто здесь отдихаем, все отлиичнооо, девушка очень понравилась, зовут Назира очень хорошая, энергичная, с утра только на нее смотрели, красивая отлично танцует премию ей , влюбились красотка
20
ARAM A
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Отдыхаем в отеле Арансия вежливые проффесионалы работают начиная с рецепшон всё чисто опрятно вежливо а Кухня по сравнению с другими отелями безупречна!Респект отелю и менеджерам и работникам отеля!!!
20
Артем М
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Очень замечательный отель.Приехал в сентебре, очень понравилось : хороший спа-массаж, фотограф, много дискотек, отличные аниматоры. Весь персонал говорит по-русски очень хорошо, еду меняют быстро, как только закончилась. Рекомендую
4
Vita
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Заехали семьей с двумя детками
Отель грязный
Плохо пахнет
Приехали в 12, надеялись чтоб заселили в 14.00 как заявлено , но нет
Сказали заселение после 14.00
Может и в 16.00, как получится
Персонал не приветливый
Сейчас пытаемся поменять отель
20
Николай Т
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Были с семьёй. Отель полностью оправдывает свою стоимость. Цена = качество. Хотите лучше - платите больше!
Ухоженная территория на которой растут: пальмы, бананы, апельсины, гранат, оливки, киви и магнолии.
Первая линия, до кромки воды 3 минуты, до пляжа 1 минута.
Пляж песок, мелкая галька. Вход в море нормальный, но по центру пляжа, в воде, валуны и камни, так что лучше заходить правее, напротив спасательной вышки. Вода в море чистая.
Питание отличное! Очередей нигде нет. Два ресторана, пять баров. Напитки и алкоголь местные. Вино 5 , Кола, спрайт, фанта - норм, пиво как везде, соки - уксус. Виски, ром, водка, текила, джин - всё есть, но местное. Лепёшки и мороженое супер! Айран только в снек-баре.
Номера требуют внимания. Уборка, смена белья и полотенец каждый день. Мини бар бесплатно.
Вай фай бесплатно есть, но только в одном месте, на нижнем этаже, недалеко от ресторана. Платный вай фай по всей территории.
Персонал отличный, дружелюбный. Абсолютно все, кроме горничных говорят по русски. Русских в отеле 70%
Анимация 5 , большой амфитеатр.
Рекомендую людям с положительным настроем на отдых, а не на поиск минусов и семьям с детьми.
8
максим
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Плюсов нету вообще , одно сплошное «говнище». Нету слаженной работы , грязно , даже Русский не знают , Английский в том числе . Позиционируют ультраолинклюзив, им там даже не пахнет … не советую никому , да цена не большая , но лучше немного доплатить и отдыхать хорошо .
20
Сайхан Э
Дата отзыва: 16 сентября 2021
С чего начать даже не знаю, все настолько отлично, яркая впечатления про этот отель , расположение рядом к море , большой бассейн, анимационная команда просто супер , большая территория , короче тут круто, из аниматоров самая яркая Назира, девушка просто огонь , энергичная всех заряжает своей энергий , очень приятная , красивая и хочу отметить что она отлично танцует . Благодарю за все, от города Грозный
20
Дмитрий Д
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Начну с анимаций, просто супер , как увидел аниматоров сразу все понравилась . В Отеле все отлично , все нравится , и к море выход 2 минуты , шикарный бассейн , хочу отметить аниматора из Казахстана -Назиру. Много чего можно говорить про неё , она энергичная , классная , танцует афигенно , умничка она , зажигалка она, душа отеля и так могу продолжать вечность . Все отлично было . Всем спасибо !
20
Тахмина
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Отличный отель, приехала с друзьями, очень вкусная еда, большая зелёная территория, первая линия, большой бассейн, отличная команда аниматоров, спасибо большое аниматору Катерине на выезды в ночные клубы, за тренировки и йогу, вернусь ещё обязательно в данный отель.
20
Янна И
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Перед вылетом куча отзывов прочитала. По факту здесь всё классно, свою стоимость полностью оправдывает. Уборка ежедневно, еда разнообразная, говядина, рыба, курица, мидии, никто голодным не останется. Ежедневно то зарядка, то пляжный волейбол, горки отпад, аквапарк не нужен, ТК аквапарк при отеле, есть катание на ватрушке, 2 классные горки. 6 видов бассейнов тоже с горками, в том числе крытый. Бассейны разной глубины, что очень удобно, абсолютно всем найдется по душе бассейн. Вечером диско для детей, для взрослых представление акробатов, живая классная музыка👍 интернет в конференц зале бесплатный, всегда достаточно места, территория большая просторная, отель красивый,лежаков всем хватает. В общем рекомендую. Номера тоже хорошие, матрас очень понравился, не дешёвый мягонький, а именно жёсткий,устойчивый. Спина просто отдыхает, в номере все предусмотрено, у-удобство.
20
Askar S
Дата отзыва: 03 сентября 2021
Отличный отель! Еда вкусная, море рядом, вежливый персонал. Интересно, что отель семейный, но и есть как развлечься! Отдельная благодарность аниматорам Назире и Ризе, вы душа этого отеля - зажигалочки!
4
Ольга Д
Дата отзыва: 30 августа 2021
Грязно, кормят как свиней, сервис нулевой, сауна и хамам холодные, wi-fi бесплатный только в конференц-зале, там толпы людей постоянно((( на территории за wi-fi надо платить, номера не убирают, постель не меняют, мини-бар за 10 дней ни разу не пополнили. Пляжные полотенца поменять невозможно, так как чистых никогда нет в наличие. Горки для детей работают всего 2 часа до обеда и 2 после. Анимация отсутствует как таковая. Постоянные очереди в ресторан и за едой.
20
Denis R
Дата отзыва: 18 августа 2021
А я хочу высказаться в защиту этого отеля. Отдыхали в нем семьей с 30.07 по 6.08. Замечательная прекрасная территория, огромный бассейн. Пляж нормальный, вполне купабельный. Плиты есть, но не везде. Я бы не сказал, что невозможно найти свободных лежаков. Питание вполне приличное. Есть нюансы, мне не понравился гриль, он пересушен, кроме рыбы, отвратная колбаса и сосиски, но это проблема везде в Турции, но эоо компенсируется огромным выбором десертов и фруктов. Анимация тоже вполне приличная, единственное, что несколько однообразное. Насчет спиртного не скажу, пили с женой только вино, но то что оно разбавленное, это неправда. В соседнем магазине купили бутылку того же "Akdeniz incisi", что наливают в баре, ничем не отличается ни по вкусу, ни по консистенции. Нельзя же сказать, что в магазинах его тоже разбавляют. Само по себе вино легонькое, сухенькое, но не противное, особенно если сравнить с той бурдамагой, что предлагают в Сочи и, тем более, в Абхазии. Есть некоторые претензии к качеству уборки, но они не критичны. Замечательные девочки работают на ресепшене. Нам безо всяких просьб и доплат проапгрейдили номер, поселив в номере с видом на море. Замечательный спа-центр, ходили с женой туда два раза. И никакие аниматоры по отелю не бегали и телефоны не выхватывали, чтобы положительный отзыв написать. А так, каждый отель предлагает услуги на ту стоимость, которая оплачена и не стоит заплатив за тур 120000 рублей, ожидать их на 250000, а потом строчить везде отрицательные отзывы, о том, как все плохо, омаров и красной рыбы не дают.
20
Александр М
Дата отзыва: 15 августа 2021
Для отдыха семьи с детьми самое то. Отель большой, территория отела большая, с огромным бассейном и горками.
Заселении:
Большая часть персонала говорит на русском языке, как я понял это в основном выходцы из бывших советских республик Казахстан, Азербайджан и тд.
Мы приехали поздно вечером примерно в 20.30, персонал на ресепшене первым делом одели на нас браслетики и отправили в ресторан ужинать, ужин до 21.00.
После ужина вернулись на ресепшен, заполнении какие то бумажки и заселись в номер.
Номер:
Номер "Стандарт" с 4 спальными местами, так как мы отдыхали семьёй 2 взрослых и 2 детей. Номер самый обычный, немного пошарпаный, но все функционировало и работало, вода, канализация, свет, холодильник, кондиционер, розетки и тд. В номере балкон с столиком и стульями, на балконе можно курить, что не очень хорошо. К нашим услугам был бесплатный мини бар, в него входили 2 бутылки воды, 2 пепси, 2 фанты и 2 спрайт. Сейф в шкафу бесплатный, инструкции как им пользоваться нет, так что сразу спросите сотрудника отеля который вас будет заселять в номер как им пользоваться. Наш номер был на 2 этаже, так что лифтами мы не пользовались, они почему то очень медленные.
Еда:
Еды много, разной, много овощей и фруктов, много сладостей, мясо в основном курица, но давали и баранину. Еда немного не привычная, но в целом понравилась. Некоторый блюда самостоятельно можно накладывать, некоторые выдает персонал, там где персонал выдаёт, бываю очереди.
С 14.00 до 17.00 в снек баре давали мороженное, дети его всегда ждали с нетерпением. Мороженное не как в России, оно не жирное, как вода, тем не менее детям понравилось.
Напитки:
Алкоголь: водка, виски, джин, ром, пиво Эфес, в баре можно заказать некоторые коктейли. Качество хорошее.
Прохладительные: пепси, фанта, спрайт, содовая, соки из разведенного порошка разного вкуса, простая вода в бутылках 0,33 мл.
Бассейны:
Большие, красивые, разной глубины и с горками, но вода в них пресная и хлорированная, для кожи не самое лучшее, мы купались в море.
Территория отеля:
Большая, красивая, зеленая, я бы сделал больше пешеходных дорожек, чтоб можно было побольше гулять. На территории есть детская площадка с горками и качелями, дети с радостью на ней играли, есть детская комната, куда модно на время отдать своего ребенка, там они играют и веселятся.
Бар и снек бар.
Море:
Средиземное, теплое, соленое. Пляж песчаный, но песок крупный, куличики лепить не получится, вход в море мелкая галька, в море в некоторых местах на дне каменная плита, понять где плита очень просто, там почти нет людей, там где плиты нет всегда кто то купается. Глубина набирается довольно быстро. Волны больше че м на черном море, так мне показалось.
Лежаков достаточно. С лежаками проблема у бассейнов, но мы предпочитали море.
При выходе с пляжа душ и краны для мытья ног от песка.
Развлечения:
Утром зарядка и аква-зарядка, в обед дартс, вечером волейбол на пляже, после ужина в амфитеатре вначале детская дискотека, потом шоу программа, каждый день разная и всегда интересная, после этого дискотека для взрослых, детей не пускают.
Бары где можно посидеть и поболтать с другими отдыхающими и персоналом.
Так что скучать не будете.
Ковид:
Персонал весь в масках и перчатках, к отдыхающим это не относится, только в ресторане при наборе еды просят одевать одноразовые перчатки и маски, а так же при входе меряют температуру.
Нам все понравилось. Тем более что на нашем юге сейчас все переполнено и природные катаклизмы (наводнения, нашествия медуз, зацвело море зелёным цветом)
4
Светлана Ж
Дата отзыва: 06 августа 2021
Красивая, ухоженная, большая территория. Шикарная зона бассейнов и горки! Все остальное:номер, обслуживание, еда- это Кошмар! Отношение к гостям хамское. Такое ощущение, что в этом отеле русских вообще недолюбливают. Весь персонал облизывает за чаевые немцев.
20
Эльдар Ш
Дата отзыва: 06 августа 2021
Доброго дня! Отель MC Arancia Resort отличный отель для семейного отдыха! Отдыхали с детьми 12 и 4 года. Для комфортного отдыха есть все необходимое море в пешей доступности, водяные горки, большой бассей, красивая территория, отличные вечерние шоу! Отдельная благодарность ребятам из анимации, очень стараются для комфортного и веселого отдыха туристов!
Особенно большое спасибо аниматору Ризе, наши дети от нее просто в восторге. Очень позитивный, жизнерадостный человек. Умеет найти подход как к детям так и ко взрослым!
Вообщем подводя итог, я бы посоветовал данный отель для семейного и не только отдыха!
20
Илья М
Дата отзыва: 06 августа 2021
Анимация супер. Анимация очень хорошая . Все понравилось. Территория отеля большая, красивая. Бассейны большие и чистые. Номера большие, чистые. Еда вкусная, каждый найдет себе, что-нибудь по вкусу. Дети в восторге и жена тоже
20
Дина а
Дата отзыва: 05 августа 2021
Отдыхали в июле 2021 года. Всё отлично. Заселили сразу. Рецепшен всегда на связи и помогает в решении вопросов. Директор Айхан решает вопросы в секунду. Очень отзывчивый и исполнительный. На кухне всего достаточно. Отличный выбор еды . Обслуживание в ресторанах и барах отличное. Всегда спросят и принесут что хотите 👍. Уборка номеров просто супер . Всегда чисто и всего достаточно. Мини бар пополняют каждый день. ( спрайт, кола, фанта и вода). А также в номерах гель для душа, шампунь и кондиционер.
Спасибо, Mc Arancia
20
Лера
Дата отзыва: 05 августа 2021
Все отлично было, классно отдыхали, еда,ресторан тоже.Аниматор Цезарь 🔥.Спасибо команде анимации. Музыка, шоу, программа все отлично. Очень комфортно и приятно. Всем рекомендую!!Спасибо M.C. Arancia.
20
Наталья Ю
Дата отзыва: 04 августа 2021
Самый лучший отдых, отдыхаю в данном отеле с братом, быстро заселились, отличный просторный номер, очень нравится большая зелёная территория, отзывчивый персонал, хороший сервис, первая линия, вкусная еда, отдельное спасибо команде аниматоров, очень крутое вечернее шоу, каждый день новое, обязательно приедем ещё !!!
4
katy
Дата отзыва: 02 августа 2021
Очень разочаровалась в отеле!
Взяла бутылку с водой из бара ресторана, а там оказалось вместо воды АНТиСЕПТИК😱😱😱😱. Что бы было если это выпил мой ребёнок. Будьте аккуратны при выборе отеля. Руководители не приняли никаких мер! Даже не извинились, в открытой форме послали нас и сказали
«а что мы сделаем?!»
Это ужасно!!!
20
Ekaterina
Дата отзыва: 01 августа 2021
Отличный отель, приехала с молодым человеком, отличная анимация, , очень понравилось вечерне шоу, много Активити, компактная зелёная территория, первая линия, вкусная еда, есть куда выйти за территорию, нет неадекватных туристов, хороший контингент, обязательно приедем ещё
20
Aniya L
Дата отзыва: 30 июля 2021
Меня зовут Ания...я из Казахстана...отдыхала с 14 по 24 июля 2021...отель,номер,еда,аниматоры,шоу программы мне и моим деткам понравилось...бассейн,горки,море просто супер... я иногда до сих пор танцую то что танцевали наши аниматоры .....шоу с огнём,с акрабатами, с аниматорами мне и моим деткам и подругам понравилось...Было очень приятно встретить аниматора девушку с Казахстана....она зажигательная и весёлая,всегда отвечала на все наши вопросы...Спасибо Вам за комфортный и весёлый отдых
8
Кирилл Х
Дата отзыва: 29 июля 2021
Как вообще этот отель набирает столько хороших отзывов? А я расскажу) Аниторы бегают по отелю, особенно в холле где бесплатный вай фай, и просят телефон у всех и пишут хорошие отзывы))))
Мне не понравился отель.
Неприятные впечатления начались со знакомства на ресепшене (кстати тут не дают звонить на местные номера, хотя гид говорит что можно).
Приехали в 11 дня, с полночи на ногах были, рейс в 4 утра. Не спали, нормально не ели, хочется в душ, а мне говорят заселение в 14:00 подождите. Ну ладно, правила.
Прошу девушку администратора поселить сейчас в хороший номер, лезу за деньгами. Она как будто не понимает и начинает говорить, что нужно доплатить 15$ за каждый день…. Ничего не плачу. В итоге пошли навстречу, и заселили в номер.
Заселили в номер 5122. Мне кажется это самый ужасный номер, смотрите фото разваливающегося номера.
Мебель повидала виды. Дополнительное место на разваливающемся диване без матраса. Кондиционер не заправлялся фрионом очень долго, поэтому он охлаждает где то час, номер в 10 кв.метров. Это учитывая что там стоит модель 23-я чтоли с огроменным внешним блоком, которая рассчитана на помещения от 200 кв.метров…
Номер убирают плохо. Отдыхали 2 недели. За это время 5 раз в номере просто забывали убираться, приходилось звонить на ресепшен. В другие разы бывало уберут мусор, а протереть пол забудут. Не протирали пол на балконе. Зеркала не протирают.
Также плохо убирают и территорию,
Нужно понимать, что «Ultra all inclusive» полная профанация отеля и туроператора. Как вообще можно так обманывать людей.
Территория отеля убрана только там где видно. Под мостами, в углах, в закутках, пыль грязь и мусор. Пыль свисает в воздуховодах лифта, люстрах, лампах…
Еда однообразная. Курица-курица-курица. Причем готовить её не умеют, всё время пересушенная. Вроде стоит 8 салатов, но они все видимо турецкой кухни, или просто сделали то, что не съели на завтрак или обед и влили много-много уксуса. В общем градация салатов:уксус белый, уксус желтый, уксус фиолетовый и т.д. Нет нормального сыра, он весь типа брынза только в очень странном засоле, типа испортился. Такого сыра тоже видов 6. Не умеют готовить картошку фри. Даже макароны были не айс, а уж как можно макароны то испортить…. Очень вкусный рис!
Была иногда баранина в разных рагу. Говядины нет. Морепродуктов нет. Рыба каждый день, это жареная пересушенная селедка. Возможно они всё так готовят чтобы люди не траванулись конечно…. безопасность. Несколько дней была речная форель, очень повезло) Арбузы невкусные как и другие фрукты, абрикосы, персики, груши, яблоки. Очень вкусные апельсины!
Пляж НЕ песок как пишут. Песочек где лежаки, а где вход там Камни, причем огромные)) и прячутся они в воде, чтобы когда зашел об них ударится))))
На территории большой аквапарк, аж 5 горок! Работают только 3. 2 из 5 всегда в ремонте. Сломались уже давно и невозможно починить.
Но разумеется это было бы лукавство с моей стороны, если бы я не написал плюсы, а они конечно же тоже были:
-большой бассейн;
-бесплатное мороженое с 14 до 17.
-бесплатная газировка в номере.
-пляж рядом (море у берега грязное, мусор плавает, нужно отплывать метров 10-15 от берега, там уже отлично).
-рядом магазинчики
-близко к алании, быстро ездить на экскурсии
-веселые аниматоры.
Однако не из-за таких плюсов обычно хочется ехать в отель…
Заселен отель на 70% Турками. Наверно местных устраивает такой уровень сервиса, не хря же они туда едут.
Красивых фото здесь ооочень много, поэтому выложу только недостатки, по номеру и отелю.
20
Emil
Дата отзыва: 28 июля 2021
Все было не плохо, есть минусы как и плюсы. В данном отеле нехватка персонала. Кухня хорошая но однообразная, мясо очень много, и фруктов тоже. Заселение желает лучшего. Познакомились с ночным менеджером Али, самый лучший и всего персонала, который поможет и выслушает. Приятный человек, всем кто едет в отель, советую с ним познакомиться!!!
Море рядом но заход не очень, только с левой стороны пляжа норм
20
Jelena K
Дата отзыва: 28 июля 2021
Отдыхали с семьей в данном отеле. Номера чистые, еда вкусная. Бассейны большие, горки классные, обожаем их 😍. Море находится в 2х минутах ходьбы, очень удобно. Наше любимое место это pull bar так как есть все в баре и анимационная команда часто выступает рядом. Кстати, анимационная команда очень веселая, позитивные и энергичные. Общаются со всеми гостями и со взрослыми и с детьми очень вежливо, что понравилось нам. Каждый день вечером в амфитеатре различное шоу и мини диско 😍😍 мы проходили туда почти каждый вечер!
Приходите здесь очень весело!
20
Наталия Д
Дата отзыва: 25 июля 2021
Отдыхали семьёй в данном отеле 👍 и остались очень довольны!!
Всё что надо для отдыха - всё есть:
-для детей в амфитеатре проводятся мини-диско с прекрасными аниматорами (Риза и Надя,вы умнички),два отдельных бассейна, один из них (с отдельностоящими от основного бассейна, детскими горками),на территории также есть детская площадка.
- для женщин каждое утро есть утренняя гимнастика, аквааэробика, степ-аэробика.
- для мужчин водное поло,пляжный волейбол.
- для всех желающих проводятся мини-соревнования по адресу.
Территория отеля достаточно большая, красивая и ухоженная. Имеется спа услуги,игровые автоматы. По поводу еды - очень вкусно и есть несколько мест, где вы можете пообедать. Номер отеля оснащён самыми необходимыми вещами (холодильник, кондиционер, фен,телевизор, сейф). Если честно, то номера конечно требуют ремонта, но мы ,например, ехали не в сидеть в 4х стенах, а проводить время у воды (а вот бассейн как раз таки очень большой и чистый выход на пляж, для желающих купаться в море).
Аниматоры все большие молодцы. Почти все русскоязычные и отзывчивые.
Спасибо Арансия за наш отдых 👍
20
Юлия Цепковв
Дата отзыва: 24 июля 2021
Отдыхали с семьёй. Было очень классно. Здесь очень веселые и дружелюбные аниматоры, тем более весь состав аниматоров говорит по русски это несомненно плюс! Так же здесь большое разнообразие развлечений начиная от простого купания в бассейне заканчивая дискотекой в большом амфитеатре!
20
Просто П
Дата отзыва: 24 июля 2021
Прилетели сюда с семьей, все очень понравилось. Персонал очень хороший, внимательный. Бассейны большие и чистые. Море очень близко прям за заборчиком. Еда вкусная, Анимацинная команда очень энергичная и весалая. Развлекали, как взрослых так и детей. Каждый день вечером мини-диско и различные шоу. Мы прилетим сюда повторно.
4
Анжелика
Дата отзыва: 24 июля 2021
Отдыхали в отели в июле 2021 года, дорога от аэропорта занимает примерно 2-2.5 часа, приехали около 13.00, заселили только в 15.00, так как наш номер долго убирали! Про номер: все старенькое, кондиционер ели работал, пришлось вызывать мастера, с холодильником тоже беда! Уборка отвратительная, уборщица просто поправляет кровать и убирает мусорные ведра, все... мыльные принадлежности всегда были недоложены, так же и про воду... приходилось звонить на ресепшен и высказывать! Что с чаевыми,что без них на качество уборки никак не повлияло...территория большая, здесь претензий нет, все красиво! В море большие плиты, можно ноги порезать...по поводу еды -голодным не останетесь! В предпоследний день отпуска случился инцидент: обрушился осколок с пещеры как подниматься по лестнице на горки, пострадали несколько человек, в том числе и наш ребёнок, получила ссадины, врач отеля просто посмотрела и помазали... никаких извинений от отеля, от администратора мы не получили...мы были в шоке, насколько халатно относятся к отдыхающим... так же работник данного отеля поведал, что в 2019 году был инцидент, когда рухнул потолок, не знаю как что было, но сам работник говорит, что отель старый и давно требует реновации, но денег на это отелю жалко...отель на 3 заезды, не выше!
20
Екатерина И
Дата отзыва: 24 июля 2021
Спасибо отелю, спасибо ребятам за наш отдых!
Анимация отличная ❤️ Надя и Риза отличные девушки им отдельное спасибо.
Если у вас есть дети, найдите Надю она вам поможет.
А так же мы воспользовались беби ситингом это вам нужно обращаться туда же 😘.
В ресторане вкусная еда, рядом море, а самое главное большой бассейн, спасибо Arancia за наш отдых!
20
Qwerty Q
Дата отзыва: 23 июля 2021
Приехал с семьёй весело провели время! Все очень понравилось, анимационная команда супер: весёлые, энергичные смешные. Каждый день шоу в амфитеатре больше всего понравилось африканская акробатика, Light fire show 😍😍😍 также бассейн очень чистый, персонал очень добрый знают русский.
20
Юлия Б
Дата отзыва: 22 июля 2021
Отличное место для отдыха как с семьей, так и одному) отличная анимация, вкусная еда (что редкость в отелях в Алании). Персонал русскоговорящий, удобно
Большая и красивая территория, удобное расположение
20
Ульяна Ч
Дата отзыва: 21 июля 2021
Мы отдыхали с родителями,нам все очень понравилось. Хороший бассейн, отличная еда, Самое важное-это команда аниматоров. Команда аниматоров просто огонь, а особенно Цезарь.🔥Просто супер, очень интересные конкурсы. Аниматорам огромное спасибо.
16
Виталий
Дата отзыва: 20 июля 2021
На территории отеля есть Хамам, массаж, турецкая сауна, которые посетили в первый же день нашего отдыха. Все его сотрудники доброжелательные, говорящие на русском языке без акцента. Саид и его брат – из Баку, девочка из Бурятии, в общем – интернациональная команда, которая подготовит тело и кожу к загару и отдыху. С Саидом просто сдружились и сфотографировались на память в день отъезда. Рядом с ними работают другие профессионалы – фотографы. Работают давно и своё дело знают – запечатлеют мгновения вашего отдыха и выправят недостатки фотошопом. Домой увезёте фотоальбом со снимками заходящего солнца, моря и всех цветов этого отеля. Все кадры скинет вам на почту, флэшку или телефон. А ещё есть бармен в атриум баре. Его жонглирование бутылками, фужерами и прочим вызывали аплодисменты у всех, кто это видел. А какой вкус у коктейля Арансия гарде! Но только у него. Дайте ему доллар – он это заслуживает!
20
Светлана П
Дата отзыва: 19 июля 2021
Первый раз отдыхаем в Турции! По совету своего турагента выбрали отель Арамсия! С выбором не ошиблись! Отель чистый, кухня богатая и разнообразная! Персонал вежливый и услужливый! Очень сильная анимационная команда! В течение дня проводят с гостями отеля различные программы! Особенно хотелось поблагодарить Ризу, члена анимационной команды! Яркая, зажигательная, любит своё дело, работает на все 100 %!!!!!👍👍👍👍👍👍👍👍Спасибо большое за внимание к гостям! Будем рекомендовать этот отель своим знакомым!
16
Екатерина А
Дата отзыва: 18 июля 2021
Отель чистый, в столовой вкусно кормят. Большой бассейн разделëнный на 4 части.
Персонал приятный, многие сотрудники говорят на русском английском и других языках. Для детей тоже есть развлечения например водные горки и детские площадки.
8
Ольга Л
Дата отзыва: 18 июля 2021
Почитали отзывы уже купив путёвку, но настроились положительно всё равно, отдых же.. Классно только в бассейнах и на платный массаж сходили хорошо. Всё остальное конечно ужас: работа персонала (никто еичего не знает), уборка (полы не моются, а развозится грязь, так и хотелось их "белым" полотенцем протереть разок полы) , а "белым" в ковычках потому, что каждый день то полотенца желтые, то постель в пятнах или дырявая). Номера страшные, с постройки отеля никто ничего не делал, всё поломанное и грязное, просто дичь.
Дают всем 1 !!!! карточку на номер. Если вытащили карточку, кондишка выключается и из жары возвращаешься в душную комнату..
Не игонорируйте плохие комментарии при выборе отеля, всё именно так, как пишут..
Еда неплохая, выбор есть. Территория большая, на улице хорошо. На пляж сходили 1 раз. Камни и сразу глубина, с детьми не пойдешь, поэтому купались в бассейнах (благо , есть детский).
Интернет платный.. 12$ на неделю человеку..
Может и было 5 здёзд , когда отель построился только. Но сейчас это 3 звезды, не больше..
20
Almat Amanzholov
Дата отзыва: 18 июля 2021
Отель довольно приятный, много еды, напитков. Уборка комнат есть, бассейн класс. Программы развлечения супер, аниматоры шикарные, особенно Риза, Сезар и Тентасьон. Вечером классные шоу в амфитеатре. Есть дискотека.
12
Игорь ганя
Дата отзыва: 17 июля 2021
Отель позиционирует себя как 5 звёзд ultra all inclusive.
Но давайте все по порядку.
1. Тур Оператор JoinUp - твоя оценка 0 из 10
У водителя автобуса был список кого и в какой отель он должен отвезти.
Тур оператора в автобусе не было.
Водитель по английский или русски не говорил.
Половина из 7 отелей он знал только 2 где находятся.
Остальные сами туристы по навигатору показывали как доехать.
Интернациональный язык жестов это ещё та комедия 😁
2. Отель себя позиционирует как 5* ultra all inclusive.
Заселение - 9 из 10
при регистрации задали вопрос: заселяемся сразу или ждём 14:00 ?
Намек на бакшыш ? Наверное... 😁
Но мне было не принципиально...
Я ответил что могу подождать и до 14:00 мне не принципиально... Так как я уже мысленно был на пляже...
Увидев что мне все равно, всё-таки заселили сразу, но это просто везение... Потому что номер был свободен...
Номер - 7 из 10
Лучшие времена этого отеля прошли. Требуется косметический ремонт. Когда все пользовались утром или вечером активно водой / туалетом
В душе из слива шла вонь...
Не продумали канализацию, скорее всего срывало гидрозатвор...
Уборка номера - 10 из 10
Убирали номер каждый день, полотенца меняли через день... Уборщицы умнички, старались... Убирали чисто.
Ресторан - еда - 6 из 10
Еда в ресторане однообразная каждый день одно и тоже, продукты дешёвые... Нету лоска 5 звёзд...
Обеденная зона тоже требует косметического ремонта.
На раздаче всегда очереди километровые, так как из за ковидных ограничений сам накладывать не можешь.
Что удивило со знаком минус, команда анимации брала еду вне очереди...
Отдыхающих из Турции, то есть своих местных тоже могли без очереди обслужить...
Бары - 3 из 10
Только одного бармен из 10 действительно можно назвать барменом! Остальные просто на разливе :)
Коктейли никакие...
Из крепких, разве что текила норм... Остальное редкостное Г
Сладкая вода, Пиво
Алкоголь в барах - 5 из 10
20
Андрей Р
Дата отзыва: 16 июля 2021
Арансия лучший отель,море клевое,жизнь кайф, шоу амфитеатр круто,анимация классная, бассейн и горки лучшие,волны классные ,номера отличные,обстановка покайфу.Цезарь крутой,лучший. Всё очень нравятся.Простой круто.
20
Юля М
Дата отзыва: 16 июля 2021
Я приехала в отель, все было отлично, но самое главное аниматоры, классные шоу в амфитеатре, утром в бассейне, все было просто супер, пляжный волейбол, водное поло, в ресторане очень вкусная еда спасибо МС
20
Olga V
Дата отзыва: 16 июля 2021
Отличная команда аниматоров,большие бассейны разниц глубины,подойдут всем,и детям и взрослым) много горок) Много баров и развлечений) около отеля ищите маркет,там цены самые отличные)
Большое лобби,хороший Wi Fi
4
Павел
Дата отзыва: 16 июля 2021
Первый раз в Турции и не понравилось это не то слово.
Пляж из мелкого черного пескогравия в перемешку с пылью. Вход в море крутой и полосе прибоя камни, о которые покалечиться раз плюнуть.
Отель старый, назвать его убитым нельзя, но он видел лучшие времена. Стоит на берегу, большая территория, три бассейна 1,2м. Бассейны убирают, за территорией следят, но без фанатизма.
Кухня странная, для частых посетителей Турции очень нравиться, нам совсем не понравилось. Алкоголь какой торекой, еда тоже не особо ограничено.
Постоянно сравнивал с вьетнамскими пятерка и сравнение совсем не в пользу турецкого отеля.
В номерах от пятёрок только гель и шампунь ежедневно. Чистое но старое постельное, ни чайника,ни кружек, ни зонтов и тапочек.
В общем по меркам Азии два ну три звёзды
В маркетах куда возили от отеля и куда ездили сами приставучий персонал и отсутствие выбора.
Короче все плохо. Можно и нужно было сюда разик съездить, пандемия помогла.
Очень ждём открытие азиатских направлений.
Из европейской части России сюда 2-3 часа лета, поэтому народ летает и ему нравиться. Каждому свое.
20
Jane F
Дата отзыва: 13 июля 2021
Администратор Ayhan Babashov-очень отзывчивый, позитивный. Помогал нам решать вопросы,в течении нашего проживания в отеле. Номер убирали каждый день. Бармены,официанты-приветливые. Море чистое,есть глыбы.
20
ISLAM R
Дата отзыва: 12 июля 2021
Давно хотели посетить Аланию. И этот отдых оправдал все ожидания. В Аланию мы влюбились. Что касается отеля ,всё было здорово. Море рядом , бассейн,горки, вкусная еда, вечерние шоу и конечно же детская дискотека - это любовь. Здесь хорошие аниматоры, не навязчивые,а это как по мне самое главное. Наде отдельное спасибо, очень хорошая,добрая и приветливая девушка, а как она танцует не вероятно. Да и вообще всему персоналу спасибо. Есть свои недостатки конечно но это мелочи на фоне плюсов .
16
ОЛЯ Л
Дата отзыва: 12 июля 2021
Аниматор Надя умничка и красавица. Дети ее обожают. Программа для детей разнообразная: рисуют на футболках, раскрашивают камни, танцуют. Море рядом, береговая линия широкая, заход справа песчаный, а если прямо, то мелкая галька.
20
Рузаль
Дата отзыва: 11 июля 2021
Мы приехали семьёй город Аланья . Хороший Отель 5 -зв отдыхали семьёй. В отеле есть большой бассейн , большая зеленая, снек бар с не ограниченным количеством мороженого на территории есть горки, амфитеатр где проходят каждый вечер разное шоу, а также детское диско. Развлекательной программой занимается анимационная команда, спасибо им за отдых ( Надя, Сезар, Берее, Бенжамин).
Рад вернуться ещё следующем году.
4
екатерина
Дата отзыва: 08 июля 2021
Мы сейчас находимся в этом отеле , тур на 23 ночи , сейчас уже 12 день . Поэтому Наше мнение я думаю более, чем объективное . Я обычно отзывов не оставляю , но тут просто не могу не сделать этого .
Отель написано 5*, по факту смотрите среднюю цифру , он реально не больше 3*. И я не привередливая, от слова совсем .
Начну с начала , заселение , мы прилетели после обеда ближе к 16 часам, заселили сразу , но номер дали с одной комнатой (это на 4 человек ,2 взрослых и 2 детей ), на сайте когда бронировали фото не соответствовали описанию , оказалось мы бронировали стандарт , а не фэмили рум , администратор предложил поменять на фэмили с доплатой в 700$, это 52500, мы конечно отказались , так как ну вообще на это не рассчитывали . Единственное мы доплатили 20$ за номер с видом на море .
Уборка : это вообще больная тема , за 12 дней у нас убрались раза 3-4❗️❗️❗️и уборкой это называется с трудом , на балконе вообще не убираются и по факту их Уборка это вынос мусора и полы , все . ((( постельное белье и полотенце меняют только если вы скажете
Я в итоге плюнула на вечные ругания с администратором и купила тряпку , убираюсь сама 🙈мусор выкидываю тоже сама 🙈это кстати проблема по моему всех отдыхающих , оч много конфликтов у рецепции на эту тему слышала .
Анимация : есть 5 человек , каждый день одно и то же , волейбол , дартс , аквааэробика, мини клуб для детей . В принципе нам на анимацию все равно было , единственное хотелось развлечений для детей , но детям в мини клубе вообще не понравилось , они один раз только ходили . Детям 3 и 5 лет .
Питание : опять же на троечку , ЕДЫ много разной , но детей накормить сложно , одна картошка фри и иногда наггетсы, утром есть оладушки , каши к сожалению нет (точнее есть одна и та, каждый день одна и та же , то ли это манка , то ли просто молочная жижа , вобщем моим не понравилась , поэтому говорю скорее каши нет
ОЧЕРЕДИ огромные везде : в столовой , на Горках , за мороженым ( кстати из плюсов :мороженое оч вкусное )
Море 🌊 лежаков много , но в само море заходить тяжело , нужна спец обувь и можно удариться о валуны . Поэтому мы постоянно в бассейне были . А вот у бассейнов лежаков не хватает .
Алкоголь : ну думаю как и везде , его много , но все местное и пиво точно (смешивают с водой )
Соки для детей порошковые из автомата .
Ещё хочу добавить про антисанитарию везде !!! Стаканы , тарелки выкладывающий грязные . У бассейнов оч грязно
Отзыв об отеле , поэтому думаю достаточно )
В целом конечно мы кайфуем , потому что настрой у нас положительный .
Но отель НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Если бы можно было от оставшихся 10 дней отказаться , мы бы отказались с возвратом денег
4
Антон О
Дата отзыва: 08 июля 2021
Приехали в отель 15.06.21 на 9 ночей. приехали в 7:00 , заселили с боями в 12:00....номер маленький, но вид был хороший - это спасало! номер грязный...везде волосы...в ванной жесть полная...хрен с тем что старое и все отвалилось, но просто грязь по кругу...куда не глянь! На ресепшене никто ничего не знает, что не спроси отвернулись и ушли! Территория в целом симпотная, хоть и не большая. За территорией никто не ухаживает нормально...много растений просто сухие стоят...детская игровая площадка грязная, туда по ходу вообще никто не приходит убирать!!! Пляж мелкая галька в перемерь с камнями, сорняками и бычками. Шезлонги все грязные в паутине и поломанные...! Дичь еще что полотенце просят с пляжа менять раз в 2 дня))) Козырьки на пляже все в ржавчине и в дырках козырек! Анимация не о чем...! По бару вопросов вообще много...на баре стоит 5 бутылок Вина и все...остальное автоматом наливает Ром, Джин и еще что-то, у персонала просишь одно, а делают другое...по ходу персонал набирали по объявлению...! Кухня Г.А.В.Н.О. полное...выбора толком нет...подают еду как похлебку! Короче одни минусы....Не рекомендую кому либо туда попасть! Покупали этот тур, потому что нужно было срочно ехать и были завязаны под даты...!!! Отель на 3------. И еще....в отеле зарабатывают на всем, включая сладкую Вату и Попкорн....выглядит это очень дико, когда они привозят свою тележку грязную на Мини-Дискотеку....Персонал весь курит где угодно...
4
Екатерина С
Дата отзыва: 08 июля 2021
Отель встречает вполне нормальным видом с наружи, но не вздумайте сюда заходить. Это полное безумие и экономия на всем. Лето, жара, высокая влажность, а в отеле не работаю кондиционеры нигде, кроме номеров. Спасибо, что хоть в номере есть. Бедные работники, наверное сами не рады такой обстановке. Жара, духота, кошмар одним словом. Еда скудная и опять же дикая жара в столовке. Столы убираю и типо протирают, но вытирают из так, что сесть за стол мягко говоря противно. Номера грязные и старые. Продлить номер в этой убогой гостинице стоит 10 $ час. Заплатишь любые деньги лишь бы не сидеть в лобби в духоте и жаре. Единственное что радует это море и то заход в море только в одном месте нормальный, остальное сплошные глыбы от которых можно остаться без ног. Мы не сильно привередливые. Но сидеть в жару без кондиционера и есть за грязным столом- это слишком. А и ещё, если вас больше чем один человек, то карточку от номера вам всё равно дают одну, и бегай друг за другом как хочешь.
4
Igor26011989
Дата отзыва: 06 июля 2021
Наплевательское отношение персонала к туристам, везде очереди. Посуда грязная и попадается надбитая. Питание на 3*, кормили ребенка супом в кафе за территорией отеля. Люди, с котромы мы общались, так же были возмущены отелем. Территория грязная. Не советую ни кому. Отелем остались не довольны, хоть мы и не прихотливые туристы.
16
Анна Ш
Дата отзыва: 06 июля 2021
Отдыхали в MC ARANCIA с 21 июня по 4 июля 2021 года. Приехали в 5 утра, заселили не сразу, ждали до 10 утра на диванах в лобби. К слову, я с ребёнком 6 лет и подруга с дочкой 4 года. Менеджеры не заселили и ждали какого то более главного менеджера чтобы тот дал разрешение на наше заселение. На наши вопросы и просьбы заселить вежливо намекнули, что мол вообще то в 14 часов по правилам заселение. В общем с 5 до 10 утра ждали когда же увидим свои номера. Из менеджеров лобби хотелось бы отметить Рамиля, который очень спокойно и терпеливо все объяснил и рассказывал.
О номере : номер стандартный, дали с торца отеля, Бали видно часть моря и соседние отели. За номер с видом на море надо балл платить 15$ в сутки. В номере чисто, есть 2 спальная кровать, тумбочки, туалетный столик и шкаф купе, а также телевизор и кондиционер. В сан узле душевая кабина. В номере плохо работала вентиляция и первые дни был какой то затхлый запах, приятного мало. Потом не знаю почему, может исправили после озвучивания этой проблемы, но больше этого запаха не было.
О ресторане : 21 и 22 июня когда в отеле были в основном украинские и турецкие туристы, (мы сами из Казахстана), очереди в ресторане были небольшие и за достаточно небольшое время можно было набрать еды и салатов и горячего и напитков и десертов. Но после 23 числа россияне просто хлынули в отель. Сложилось впечатление что персонал был не готов к такому количеству людей. Но ведь они знают количество брони... В общем за одним супом можно было стоять по15 минут и так в остальные очереди и за горячим и за овощами и тд. По кухне можно сказать что голодными не останетесь и дети и взрослые найдут чем себя накормить и побаловать десертами, которые были очень вкусные.
Территория отеля : это огромной и жирный ПЛЮС. Она очень большая и зелёная. Можно гулять, устраивать пробежки, в каждом уголке будут получаться шикарные фото. На территории много оливковых, цитрусовых деревьев, финиковые пальмы, бананы, олеандры, гибискусы и много других цветов название которых я не знаю.
Расположение отеля: вокруг есть базарчик с неплохим магазинами текстиля, сувениров, сумок и одежды, как вокруг любого отеля в Турции. Рядом аптека. 20 минут неспеша до Тайм Центра небольшого молла с вайкики и другими магазинами.
О развлечениях в отеле: огромное СПАСИБО команде анимации, к сожалению не помню имени главного их менеджера и отличного ведущего по совместительству. Днём была аквааэробика и даже небольшая аквадискотека, соревнования по дартсу, водному поло, пляжному футболу. Был организован детский клуб. Девочки аниматоры Надя и Гульнара занимались с детьми, и собирали гальку а потом её разрисовывали и готовили пиццу в ресторане вместе с детьми и играли в боулинг, может ещё что то, мы не каждый день ходили в мини клуб. По вечерам было мини диско где самая зажигалка аниматор Надя собирала всех детей вокруг себя и ставила танцы с ними. Дети разных возрастов с удовольствием танцевали вместе с ней. После мини диско каждый день кроме воскресенья были различные шоу, живая музыка, акробаты, танцоры, турецкая ночь. Каждый вечер гости отеля провожали овациями выступающих. Дискотек не было до 2 июля, 3 июля начали проводить дискотеки, но мы уже уехали.
В самом отелей есть отличная команда фотографов Нини и имя второго фотлкоафа не запомнила, брали у них фотосессию. Цены доступные за отличное качество. Ребята просто молодцы, очень талантливые.
Итог : отдых удался. Если ищите бюджетную 5* то MC ARANCIA вполне может подойти. Сам отель требует ремонта, надеюсь руководство займётся этим. Вернулась бы я в этот отель, скорее да, чем нет.
20
Гавхар М
Дата отзыва: 06 июля 2021
Мне понравился этот отель. Мне понравилась анимация и весь персонал. Особенно Бенжамин Мне понравилась Акважим с ним всем советую. Бенжамин лучший он улыбчивый и интересный. Советую!!!! Отель хороший светлый и интересный!!!!
20
Кристина К
Дата отзыва: 03 июля 2021
Хороший отель, неплохо кормят, но устаёшь стоять в очередях в бар, и за едой. Команда аниматоров-огонь, много разных развлечений. Аниматор Цезарь🔥Большой бассейн, есть водные горки. Немаленькая территория отеля, есть где погулять. Море хорошее, но дно с камнями.
4
Катя У
Дата отзыва: 02 июля 2021
Если вы впервые в Турции, то Вам понравится. Мы отдыхали с маленьким ребёнком (2 года), то это ужас!!! На сайте отёла было написано, что есть еда для деток, но оказалась только картошка фри и острые супчики. Спасала утром манная каша ( другой каши не было). Пляж грязный, убирают только свою территорию и то ни очень. Возле воды весь отдых лежала деревянная доска, острая, за весь период отдыха никто не убрал. Пирса нету, а в воде по всей линии острие камни. Можно очень сильно поранится, будьте осторожны. Вам решать ехать или нет. Но мы были намного лучше отелях, где еда и пляж, сервис намного лучше и цена ниже.
20
андрей р
Дата отзыва: 01 июля 2021
В отеле все хорошо. Еда ,напитки. Бассейн, море.
Команда аниматоров 💪. Каждый день шоу. С утра и до вечера. Ребята стараются скучно не будет.
Аниматор Sezer 🔥
Спасибо mc arancia otelза приятный отдых.
20
Valeria
Дата отзыва: 01 июля 2021
Все супер , хорошая анимация , ребята очень энергичные )
Вечером подходят выступления , после ужина можно хорошо провести время )
Аниматору Sezar отдельное спасибо ))!!!
Для любителей активного отдыха , всегда найдётся чем заняться )
20
Роман С
Дата отзыва: 30 июня 2021
Добрый день. Отдыхаем в отеле в настоящее время. Все супер, море, солнце. Отличная команда аниматоров. Ежедневные развлечения, дартс, волейбол, зарядка, аквааэробика. Каждый вечер интересные шоу. Все нравится.
20
Сергей С
Дата отзыва: 30 июня 2021
Шикарный вид из номера на бассейн и море. Дал директор Айхан бесплатно. Классный гриль, вечером можно найти что-то интересное, бывает форель. Много бассейнов. Первая линия. Классный пляж, можно гулять далеко в сторону.
20
Влад Б
Дата отзыва: 28 июня 2021
Хороший отель, отдыхали с девушкой, все понравилось
Приветливый обслуживающий персонал, в номерах порядок и чистота, имеется кондиционер, телевизор, сейф и мини-бар. Кормят хорошо, барменам отдельный респект классные ребята. В целом все понравилось!
20
Инна
Дата отзыва: 28 июня 2021
Отдыхала в отеле в начале июня 2021 года. Отель очень понравился: большая зелёная территория, дружелюбный русскоговорящий персонал. В номерах уборка каждый день, питание разнообразное, голодный никто не будет, готовили вкусно. Большой пляж и большие бассейны с горками для детей и взрослых. Отличная анимация, как детская, так и взрослая. Каждый день возле бассейна гимнастика, дартс, есть детский клуб и детям он очень нравится. Каждый вечер разные шоу-программы, приезжали гости с турецкими выступлениями, детская дискотека. Взрослой дискотеки не было, но это из-за карантина в стране. Но аниматоры молодцы, особенно девушки Надя и Гульнара. В этот отель я бы приехала отдыхать ещё не раз!
20
Дата отзыва: 27 июня 2021
Отдыхаем всей семьей (2 взрослых + 2 ребёнка)
Номера просторные и чистые, еда вкусная, отель большой.
Территория пляжа огромная, бассейны большие, горки рассчитаны на детей и взрослых всех возрастов. Анимация для детей шикарная)
Отдельно хочу отметить ночного менеджера Али! Говорит по русски, всегда поможет с любыми вопросами, следит по ночам за тишиной и порядком в отеле 👍
Отдыхом довольны, отель рекомендуем 👌
4
Игорь
Дата отзыва: 25 июня 2021
Если хотите испортить отдых - вам в Арансию! Разочаруетесь сразу: супер грязные столы, бары, ночью вонь из баров! Территория огромная, развивай не хочу, но и там одни пустые стаканы валяются!
Не превиредничества ради, как говорится можно терпеть до предела, но этот отель что то с чем то!
Категорически не советую!
8
Кубейсинова М
Дата отзыва: 25 июня 2021
Начну сначала с персонала - работа рессепшена, особенно Бекир 👍, выполняет свою работу отлично, касаемо питании не соответствует 5-звезд.отели, особенно детям нечего кушать, каждый день одно и тоже, а насчет чистоты- полная антисанитария.
4
Денис Б
Дата отзыва: 24 июня 2021
Посуда вся на кухне и в баре грязная! Какой COVID19-нет не слышали, сполоснем и пусть едят за кем то. На стаканах даже помада попадается чужая! Очень плохой отель, несмотря на большую территорию. Персонал воняет, как будто не моется месяцами, кормят на протяжении всего отдыха одним и тем же. Директор отеля как будто ненавидит все русское население. Грубил нам каждый раз на ресепшене когда мы неоднократно просили начать нормально мыть посуду и убираться в номерах. Бумагу выпрашивали туалетную раз в неделю приносить хотя бы!
20
Ирина
Дата отзыва: 22 июня 2021
Отдыхала в этом отеле со своей семьей с 15.06 по 22.06. Хочу поделиться своими приятными впечатлениями и дать совет для тех, кто хочет посетить это место. Территория очень компактная. Всего пару минут и ты с лёгкостью можешь добраться от номера до моря. Везде много зелени, сплошные фотозоны. Сначала идёт один большой корпус, за ним несколько бассейнов и дальше сразу свой личный пляж. Весь персонал очень вежливый. Заселили нас без проблем после 11 утра. Если и возникали проблемы, всегда все помогали. Хоть и отель предоставляет бесплатный интернет на нулевом этаже, он вообще не ловит. Я платила 12 долларов за 7 дней. Платный wi-fi ловит по всей территории отеля. Пляжные полотенца выдают по специальным карточкам. Вечером Вы можете сдать грязные полотенца и на утро получить чистые. Очень удобная процедура. Уборка в номерах такая себе. По стандарту лебеди на кровати и мусор стабильно выкидывают, воды добавляют, но сильно не напрягаются. У нас были два номера на шестом этаже. Вся мебель новая, стандартная. Никаких нареканий по номеру нет. Разве что лампочка перегорела и фен сломался за время отдыха. На территории бассейна есть свой небольшой аквапарк (работали 5 горок по времени). Вечно была борьба за надувные камеры. В первый день отдыха я успела проинспектировать хамам. Турки, конечно, любят подкатывать и задавать неловкие вопросы во время массажа, но в общем мне понравилось. Но не забывайте торговаться. Это важно! Что касается пляжа, то заход в море не самый приятный. Попадаются большие камни, но сам заход плавный. Сам пляж достаточно большой и лежаков с зонтиками было достаточно. Море всегда тёплое, но немного штормило. Взрослым людям, которые умеют и любят плавать, такое море понравится. Для всех остальных заход в море будет не самым приятным удовольствием. Но зато на пляже практически не было вечно орущих детей. Они в основном все плавали в детском бассейне. Ну и конечно же отельная тема - это еда. Как по мне, очень вкусно. Не стоит ожидать креветок и лобстеров. Но всё же рыбкой в столовой угощают. Выбор восточных сладостей и фруктов (арбузы, дыни, абрикосы, сливы, яблоки, бананы, апельсины, груши) тоже понравился. Ресторан Аля Карт (или как оно там называется) полный отстой, хотя и атмосферно. Подают еду хуже, чем в основной столовой. Алкоголь местного разлива мерзкий. Мы пили в основном белое вино и разные коктейли. Днём можно полакомиться мороженым и турецкими лепешками. Насчёт еды вообще претензий нет. Напрягало только то, что в столовой без масок не пускали. Хотя в остальных местах можно ходить спокойно без них. Логика странная. Напоследок, хочу рассказать про анимацию. Для деток есть отдельный детский клуб и вечерняя детская дискотека. Аниматору Наде вообще отельный респект. Дети её обожают! Хотя аниматоров было мало (всего три человека: главный менеджер, Надя и Гюльнара), но они устраивали классные шоу каждый вечер. Приглашали и танцоров, и музыкантов отдельно. Жаль, забыла имя ведущего, но он талантище, как и Надя. Таких аниматоров нужно ещё поискать. К сожалению, наш отдых попал на период карантинных ограничений в Турции, поэтому после 22:00 вечерняя программа заканчивалась и никаких дискотек не было. Разве что работал бал до 12 ночи и тихо играла музыка. Но благодаря карантину, заполняемость отеля была маленькой (меньше половины точно). Поэтому пляж всегда был полупустой, а очередей в столовой практически не было. Как только запустят русских в этот отель, то начнётся кошмар. Так как отель не рассчитан на большое количество людей. Страшно представить, какие там будут очереди в июле и августе😅
Вывод такой. Отель однозначно рекомендую. Но стоит туда лететь в первой половине июня или осенью, чтобы не толпиться в очередях.
20
Алена Ф
Дата отзыва: 21 июня 2021
Отдыхали в июне 2021. Остались всем довольны.Как писали ранее что интернет,300мб на устройство, в этом году интернет безлимит, но в определенном месте. Не могу сказать, что это стало большим минусом. Мы так круто отдохнули от телефонов😁 Раз в день спустились, написали что с нами все ок, и пошли дальше отдыхать ☺️.
Питание хорошое, напитки разбавленные, но договорится можно😜 и бармен сделает "правильный" коктейль.
Отдельно хотелось бы отметить анимацию. Девчонки Надя и Гульнара, просто красотки и мега позитивные🐝 Танец "Соку,Бачи..." С дочкой и по возвращению танцуем. З.Ы. Я его все таки выучила 😁
Big Boss это нечто, его улыбка просто сразила наповал нас.🤩 от Кума привет;).
Девчонки, если вы прочитаете этот пост, дайте знать как найти вас в Инстаграм или ФБ:)
20
Елена Ч
Дата отзыва: 19 июня 2021
Всё на высоте ✔️
Идеально! Особенно гимнастика и танцы по утрам и вечерам✔️
Лучшее место, всем советую
Хорошего отдыха😁👍
Если что-то надо, люди очень добрые и всегда помогут
Хорошая, добрая отмасфера✔️
Гимнастика и детские вечеринки ведут хорошие и специальные люди. 😀
20
Олег Ш
Дата отзыва: 16 июня 2021
Мне и моей семье очень понравился отдых в Вашем отеле. А именно: услуги гастролейшин Tavus , которая очень хорошо делает свою работу и быстро и качественно решает любые вопросы. Так же хотелось бы отметить бармена Oguzhan и Naile которые просто профессионалы в своем не легком деле, всегда подскажут помогут и поймут.А также хотелось бы отметить Ramil который очень быстро нас разместил в отеле. Еще отметить хотелось бы официанта Murat can , который всегда рядом и мгновенно со знанием дела делает свою работу. Спасибо!
4
Екатерина Я
Дата отзыва: 14 июня 2021
1. Приехали на заселение в 23:00, заселили нас через 1,5 часа, так как у них зависла система.
2. Номер: не работала вытяжка в туалете, не работал слив воды в душе, поломанный слив унитаза, столик на балконе поломанный, дверь в туалет не закрывалась из-за того, что от влаги и сырости разбухла. Грязные постели и дырявые старые полотенца. Не было даже стаканчика для зубных щеток. Про чайник вообще можно забыть, его даже по запросу не дают. К уборщицам претензий нет, номер убирали каждый день.
3. Столовая: каждый прием пищи занимал не менее часа из которых 40 минут приходилось проводить в очередях. Персонала очень мало и они не успевают обслуживать километровые очереди. Еда однообразная, зачастую недоваренная или скисшая. Много пережаренных полуфабрикатов. Еды кладут как кот наплакал, приходилось клянчить добавку и с недовольными лицами могли доложить еще кусочек. Очень сильно грязная посуда. Вся! от стаканов до вилок с остатками еды. Пока отстоишь 5-6 очередей за разной едой, то вся еда уже холодная. Столы и стулья грязнючие и вонючие. Убирали кое-как от предыдущих едоков.
4. Пляжных полотенец хватало не всегда и не всем. Выручали ребята из спа-салона , дабы избежать скандала, давали свои маленькие совсем не пляжные, но и за них спасибо.
5. На барах беспредел!!! Тебя понимают только за деньги, хотя "UAll 5*" подразумевает местный алкоголь и коктейли бесплатно. Если ты раз в день подходил попросить коктейль алкогольный и при этом не давал чаевые, тебе говорили : "нет ничего, давай пока, завтра приходи!" . Почти все бармены хамы и наглецы. Спасибо, хоть чай и кофе наливали.
6. Отель не тянет даже на плохие 4 звезды.
7. Анимация очень слабая. По вечерам люди сами себя развлекали сидя у бассейна на лежаках.
8. Лифты это ужас. Неоднократно застревали в них. Живут своей жизнью.
Все время отдыха было ощущение непрошенного гостя. Старый отель , все облущено, ремонты давно не делались.
Не рекомендую!!!
20
Никита П
Дата отзыва: 12 июня 2021
Спасибо большое Отелю за всё.Отдельно хочу поблагодарить Анимациионую команду(Надя, Гульнара,Осман и Big Boss)Всё было очень круто и на высшем уроне.Дружеская и не навязчивая атмосфера присутствует здесь.Спасибг им большое ))))за всё даже не хочеться уезжать
20
Elvis
Дата отзыва: 12 июня 2021
Мама Анастасия: Всё было здорово." Надежде" аниматору большое спасибо !
Дочь Милана:Спасибо ты хороший аниматор.
Папа Элвис: Очень заботливо и с нежностью относилась к детям. Наш сын совсем не хотел уезжать из-за мини диско.)
Сын Давид : самая лучшая девочка!
Большое спасибо Надежде, за праздник нашим детям!!!
20
aleksandr k
Дата отзыва: 10 июня 2021
Все супер. Пляж и бассейн, обслуживание супер. Персонал выше всяких похвал. Еда - на убой, большой выбор блюд, приготовлено вкусно. Экскурсии на выбор. Шопинг по городу самостоятельно и от магазинов в отеле (от порога к порогу). Если будете торговаться без фанатизма, то хорошо уступят от начальной цены.
20
Татьяна М
Дата отзыва: 10 июня 2021
Отдых понравился! Нас встретил на ресепшн Молодой человек-Бекер и Эмре. Очень предупредительно, вежливо, с улыбкой- решая любой вопрос! И все сотрудники отеля также относились к нам! Отличный отдых для сети с детьми! Спасибо!
8
orslav
Дата отзыва: 09 июня 2021
Отдыхали семьёй в этом отеле с 31 мая по 11 июня.
Отель 5*, но это не так. Реально 3*.
Во первых, расположен в городке Конаклы, это не в Алании, из этого отеля до Алании и знаменитого пляжа " Клеопатра" , ехать 10 минут на такси, обойдётся 10 долларов США, или на городском автобусе, стоит дешевле, но ходит раз в 30 минут.
Что касается самого отеля, это сплошной кошмар.
Еда низкого качества , повара умудряются испортить даже омлет!!! Еду накладывают повара, делают это с одолжением, очень часто работает только один повар, из-за этого 30 минутные очереди. На жалобы не реагируют.
Посуда - тарелки, вилки, ножи, очень часто продаются грязные.
Бокалы и стаканы грязные всегда.
Персонал хамит, причём везде, особенно бармены, если этих " работников" можно так назвать, они путают хамство с юмором.
Номера маленькие и требуют ремонта, особенно ванная комната, всё разваливается и кругом
плесень. Вместо одеял , тоненькие тряпочки.
Уборка ежедневно, но полотенца меняют редко, приходилось сушить на балкончике!!!
Это с нами впервые!!!!
Единственное что радовало , это очень красивая зелёная территория, и очень большой бассейн.
И это всё!!!!
Пляж у отеля реально ужасный! Вместо песка какая-то пыльная смесь, шезлонги и зонтики, поломанные, вода в море грязная и мутная.
В воде огромные камни.
Поэтому большая часть отдыхающих находятся возле бассейна.
Мы нашли выход из данной ситуации с этим отелем, мы просто уезжали из него на разные экскурсии или в Аланию на пляж " Клеопатра".
Именно поэтому, получили от этой поездки кучу приятных впечатлений , позитива и очень красивых фотографий. В Аланию будем приезжать ещё, она этого заслуживает!!!!
Но не в этот отель.
Вам его не рекомендуем.
Тур оператору посоветовали вычеркнуть этот отель из списка предлогаемых отелей.
Надеемся этот отзыв был для Вас полезным.
Хорошего Вам отдыха!
4
Marraxi
Дата отзыва: 09 июня 2021
С 31 мая по 11 июня мы имеем несчастье находится в этой гостинице,которая больше напоминает базу отдыха времён советского союза, когда всё либо поломанное либо ничего не работает!!!((((
Караул!!!!
Номера крошечные,нас 3человека,не знали,что такое ещё есть. Ванная-как темная лачуга с 2лампочками,и кусками ОБОЕВ!!!!на стене. Ну, точно фантазия менеджера зашкалила или управляющего номерным фондом! Везде плесень,двери в душевой слетели с роликов,благо, ребенок успел словить и стекло не разбилось и не покалечило его. Тумба под умывальник-поломанная!!! Реленг -держатель двери шкафа остался в руках ещё в первый день! ))))Валяется на полу с 1июня,уборщицы убирают, наверное,))), видят что валяется,но никто не приходит его приклеить!!!)) Ну, пусть и валяется))))
Мебель нормальная, бельё,тоже. Но, вместо одеял дают какие-то белые тряпочки)))),которые называют одеялами))). Если холодно-дадут 2тряпочаи!!! Мини бар пополняют,дают воду и сладкие напитки(претензий нет),убирают нормально, через раз))). Чая и кофе в номере нет!! В других отелях-есть!!Когда убирут,а когда только моющие дадут,но это уже бонус!!!
Территория! Очень зелёная,но не особо ухоженная. Вместо газонов-сорняки,которые никогда никто не стрижёт и не убирает!
Сам отель-очень старый и требует срочного ремонта! Стекло в лифтах разбитое и видно,что не вчера))),и завтра его тоже не заменят!!!) Ощущение что попал в какие-то 90годы!!!))) Все изношенное, очень примитивное сегодняшнему времени, например, пластмассовые цветы видеть сегодня в гостинице-это же-каменный век!!! Ау!!! Менеджеры!!! Уберите всё это убожество с глаз и сожгите на мусорнике,учитывая , что эта красота покрыта тоннами пыли!!!!
Столовка!!! Это отдельная тема!!!
Да да да! Именно, столовка! Буфетом,привычным в гостиницах,а мы много в мире где побывали,это не назовешь!!! Убожество!!!
Километровые очереди,искусственно созданные работниками, возможно,для создания видимости и важности работы этого заведения. Нужно по 2-3 человека ставить,а не 1сонную муху,которая , ещё,и приколом пытается наложить еду в тарелку.!! Более того,если вы из 10 не пригодных для еды блюд нашли 1 , более приемлемое для себя, ещё нужно отчитаться сколько и кому ты берешь!!!))))) Хамство и жлобство со стороны персонала-отделтьная тема!!! Жаловались не раз,но кажется,менеджеры, такие же, потому,что не видим улучшения!!!
Еда ужасная!!!! Гриль-пережареный и пересоленый,есть невозможно!!!! Похлебки в тазах-отдельная тема,не понятно что это такое-вообще! Супы затянуты крахмалом!!!
Хлеб запечатанный в упаковке-уже плесневелый и этого никто не хочет даже видеть! Десерты-если вы не успели на пахлаву,не ждите, её не доносят!!! Завтра приходите!! Ну,ну! Вот попали!! Капец!
На еду выделяют 2часа! Это как в армии воспитывают солдат!!! Пока спичка догорит-нужно одеться! Здесь так! Если в 7вечера пришел-до 8 простоишь в очередях, потом найдешь стол,и быстро поёшь! Ну,если в 8 пришел-не обижайтесь! Ещё немного,30минут,в очередях,досгребете остатки несьеденного,так как никто свежее не подносят ,довольствоваться приходится тем что есть ,а потом-как солдат быстро должен все сесть,так как ,в 9 столовка закрывается и тебя выгоняют))). Посидеть с бокальчиком вина у вас не выйдет!!!))) Дома посидите,в ресторанчике! Это же общепит!!
Такая же ситуация на завтрак и обед!
Кстати,есть 2ой завтрак-это то,что не доели на первый!!!!)))))Сгребаешь остатки!!!
Посуда страшенно грязная будучи чистой. Стаканы противно в руках держать,они все мутные. В запечатанных новых приборах фроже-уже грязные вилки,их что никто не проверяет?
Еда жутко не вкусная! Кофе-вода! Такая еда больше похожа на кормежку для бродяг!!)))Жесть!
Свежего и ароматного Турецкого хлеба-визитной карточки Турции-Вы не увидите,к сожалению!!! Накладывают еду с такими лицами, как будто бы мы вломились к ним домой и ещё залезли ,наглецы,в холодильник!!! Что-то бормочут свои недовольства на Турецком! Учить английский никто не собирается, конечно,ну,и русский, тоже)))
Напитки-шмурдяки!!! Мы ничего не пьем! Уважаем себя и бережем своё здоровье!!
Делать вечером в отеле-нечего! Жалкие представленьишки!!!
Лежаков 3-й день пустых у бассейна нет,ездим в Аланью на пляж Клеопатра!!!
Ооооо! Вот это отдых и цивилизация!!!
Наконец-то мы увидели отдых в Турции,какой он классный,на самом деле!!
Какие пляжи,песок,вход в воду без травм,вместо камней гладкие плиты. Виды и пейзажи вокруг!!! Именно так мы это и представляли!! Чистейшее море,в отличии от гостиничного,не понятно почему ? Море при гостинице грязное и мутное ,даже песок отличается! Нет были насыпанной как в гостинице!!!Очень жалеем, что не выбрали гостиницу в Аланье ,где пляж Клеопатры!!! Это другой мир- а Конаклы-это деревня и бесцивилизованое место,хотя продают как Аланью !! Это разные вещи!!! До Аланьи 10минут езды на такси за 10$или автобусе за 7,25 лир-ходит раз в 30мин!!!
Пляж в гостинице не приспособлен для отдыха вообще!!!!(((( Половина пляжа-искусственно насыпная пыль,от которой ноги грязные и обувь,а при ветре-пыль столбом,а половина-это ракушка.Босыми ногами сильно не подходишь!!!Вход в воду без тапок опасен, можно упасть,и сильно побиться,что и наблюдали с людьми,которые с гематомами и синяками ходили по отелю! Лежаки частично сломанные,а вместо зонтов-ржавые треугольники на палках,натянутые сеткой! Каменный век!!! Никакой красоты и эстетики!!!
Разбудите и ущипните меня, пожалуйста,мне кажется,это страшный сон,где я не могу проснуться!!
Есть горки,но работают 2часа до обеда,2,5часа-перерыв и 2часа после!!!!! А что детям ещё делать в этом жутком месте?
Никакой анимации и развлечения для детей, кроме платных игровых автоматов и беби машинок на управлении!!! Караул!!!
Чтобы не видеть этой убогости и кошмара,не быть в отеле,убежать подальше,взяли все экскурсии, которые есть,и ездим каждый день на пляж в Аланью!!
Полотенца получить для пляжа-русская рулетка!!! Не всегда бывают!!! Учтите это! Сдавая полотенца вечером-на факт,что утром получите новые!!!)))
Wi Fi -его в гостинице нет!!!! Только в подвале!!! Представляете??!!! В подвале! Ты должен тратить бесценное время отдыха на бесплатный интернет в подвале!!! Караул!!! За деньги-платный!!!
Ау!!! Меджеры,21век на улице!! На пляже в Аланье интернет бесплатный если лежак возьмёшь!!! А мы за гостиницу кучу денег отвалили!
Чувствуешь себя заключённым,а не отдыхающим! За пределами гостиницы-жизни нет!! Пару замученных примитивных магазинов их 90-х с никому ненужным барахлом и продающимися парфюмерными изделиями COCO CHANEL , GUCCI,, прямо на улице тоннами!!)))). Ни барчиков,ни мест где можно кальян покурть или просто посидеть подальше от гостиничного кошмара!!!
Ни в коем случае не езжайте в этом отель!!!!
Не портьте себе отдых!!!!
Заключение!!!
Персонал и менеджер -хамы!!
Посуда- грязная,фроже упакованое-грязное!
Еда и ассортимент-никакая!
Напитки ужасного качества!!!
Менеджеры!!! Если к вам в гостиницу перестанут ездить отдыхать,а мы и есть те,благодаря которым у вас есть сегодня работа,а вы хамски и отвратительно пренебрежительно с ухмылками и подколками относитесь к гостям,то у вас не часть гостиницы будет закрыта ,как сегодня, в очень скором времени закроется вся,целиком!!! И поздно будет доказывать,что вы уже изменились!!!
Это не поможет!!
Я уже в агентстве сообщила, чтобы вас вычеркнули из списка предоставляемых к отдыху гостиниц в Анталии!!!!!
Поверьте,и в Инстаграме и всех средствах массовой информации о вас расскажу!!!
Слава Богу, есть много мест, которые, действительно,достойны внимания для отдыха в Анталии!
К вам-никогда в жизни более не приедем!!!
20
Елена
Дата отзыва: 07 июня 2021
Отдыхали в этом отеле с 25 мая по 1 июня всей семьей с ребенком 7 лет. Заселили быстро в течении получаса, 20$ ускоряют процесс заселения значительно, номер попался шикарный с видом на море и бассейны, чистый и комфортный. Персонал практически весь рускоговорящий, очень отзывчивый и милый. Питание нормальное, ассортимент не 100%, но это скорее всего связано с тем, что еще не совсем сезон открылся, хотя голодными никто не был. Большая находка для отдыха с детьми - это наличие большого еколичества бассейнов и горок, как детских, так и взрослых. Очень хочется выделить анимационную программу. Нам несказанно повезло, что в этом отеле в период нашео отдыха работала наша украинская девочка Надя. Наша Эрика за ней везде хвостиком - и утром, когда клубный танец на мостике у бассейна, и утренняя зарядка, и вечернее диско для малышей. Мы спокойно оставляли ее с Надей в миниклубе (кстати новое отдельно стоящее здание с хорошей детской площадкой) и предавались отдыху, зная, что она под присмотром. Также понравился очень заводной и милый ведущий Берке, прям звезда стенд-ап, веселый и ненавязчивый. Если вы планируете отдыхать с детьми, то МС Арансия, то что нужно для детей и для Вас. Очень рекомендую! А за Надей уже скучаем)))
20
Al D
Дата отзыва: 07 июня 2021
Отдыхали в начале июня произвело много впечатлений хорошего настроения и море радости . Заселили сразу после прибытия , персонал вежливый и приятный, анимация супер детишки оторвались на все 💯, спасибо Наде,Осману, Гульнаре и шеф-аниматору Бехче (как мне послышалось). Короче всё супер . Питание хорошее не однообразное . Мы все остались довольны
20
Анна Д
Дата отзыва: 06 июня 2021
Отдыхали в июне 2021 года. Как известно пандемия внесла коррективы в нашу жизнь и конечно отразилась на отдыхе. Заселили сразу , в номер с видом на море ( без доплат). Дискотека не работает, аквааэробики нет((( Очереди за питанием связанные с Короной немного напрягали, но это не страшно. Питание хорошее : вкусно и разнообразно. Весь персонал старается чтобы Вам понравилось.
Анимация работает на 💯. Огромное спасибо Наде,Гульнаре,Осману и их супер шефу!!!
Если нужны экскурсии , выходите из отеля , поворачиваете на лево и возле входа в Махбери( отель 4 тойже сети ) есть парень Явуз. Хорошая цена и можно поторговаться. Катались на яхте и очень довольны
20
Pavlina P
Дата отзыва: 04 июня 2021
Ayhan bey Suray hanım ve Tavus hanım очень благодарна спасибо большое очень приятно было у вас отдыхать очень хороший отель следующий год тоже ждите нас прекрасно отдохнули отель очень чистый самое главное ресторан очень прекрасны блюда очень вкусное
20
Анастасия М
Дата отзыва: 28 мая 2021
Лучшее место!Первый раз была в Турции и выбор пал на данный отель, посоветовали знакомые.И с выбором я не ошиблась. Хочу отметить , что здесь очень качественный сервис, всегда чисто убирают в номерах , и самое лучшее , что хочу сказать о данном отеле -это ЛУЧШИЙ персонал , обслуживание на высшем уровне, весь персонал очень отзывчивые , добрые , лояльные люди , и всегда готовы прийти на помощь 24/7.
Безумно вкусная еда , много овощей и фруктов, на любой вкус, всегда все свежее и очень сытное.
Буду рекомендовать данный отель своим друзьям и близким. У меня остались только самые лучшие воспоминания.Не хочется уезжать.Все уже как родные , все для гостей , любой каприз.
Хочу так же отметить качественную работу ночного менеджера Али, который решит вашу любую проблему.Благодарю отель за лучший отдых.Я осталась очень довольна.Однозначно рекомендую!
20
Alex
Дата отзыва: 15 апреля 2021
Уже много лет при отдыхе в Турции мы выбираем поселок Конаклы (это можно понять и по другим отзывам). Соответственно в очередной из наших отпусков гуляем и смотрим, какие есть рядом отели.
Из-за текущей ситуации в мире, очень долго было не понятно состоится ли наша поездка вообще. Так как поездка, которая была оплачена на апрель - не состоялась. И вот мы купили тур в Турцию, ценник в этот отель "просел" и мы купили :) И не прогадали.
В этот раз трансфер был на маленьком автобусе и мы добрались относительно быстро.
Приехали мы в отель около 10 часов, нас сразу заселили. Номер был с боковым видом на море, мы изначально покупали самые дешевый и при регистрации не платили. В номере все работает, одна большая кровать и одна стандартная, сейф в номере бесплатно. В холодильнике маленькие кола, фанта, спрайт, газ и не газ вода. Так же большие бутылки воды 2 шт. Каждый день пополняли (что выпили, то и добавили).
Отель в целом чистый и все работало. Первый опыт, когда еду тебе накладывали на раздаче, а не сам набираешь. Даже больше понравилось, нет безумных отдыхающих, которым все мало и мало, надо ведрами и тазиками.
Еда вкусная и разнообразная. Всегда были фрукты и сладости. В баре у бассейна каждый день мороженое и не только детям, а всем желающим.
Пляж большой, а вот зонтиков маловато и это при условии, что из-за текущей ситуации отель был заполнен не полностью.
Вход в море не очень, как и почти по всему побережью рядом, крупные камни в воде. Есть пирс пластиковый, можно заходить в море с него :)
Отель оставил только положительные эмоции!
20
Дата отзыва: 25 января 2021
Отдыхали с женой и внучкой (4 года) в этом отеле в октябре. Отель замечательный, территория не очень большая, но очень много зелени есть детская площадка море чистое и тёплое Если всё будет хорошо в этом 2021 году то в сентябре приедем опять Один совет интернет лучше брать сразу на весь период отдыха так дешевле будет.
20
Дата отзыва: 29 октября 2020
Всем привет! Хочется оставить свой отзыв про этот отель, зелени очень много, места много, вода класс, волны есть, вход в воду лучше на против спасательной будки,еды хватает, анимация класс, Узбай и Ирина просто умнички всем угодят, с ними весело,музыка современная!!! Хочется ещё поблагодарить Али, это ночной менеджер, он тоже во многом нам помог без всяких проблем, к нему можно обратиться с любой проблемой он поможет, отдых у нас удался, рекомендую всем, на свою 5ку он тянет
20
Дата отзыва: 28 октября 2020
Прекрасный отель,несмотря на не очень высокий рейтинг.Отдыхали парой с 13 по 21 октября...Понравилось все..С погодой повезло.Море теплое,спокойное.На пляже чисто .Лежаков хватало всм.Почему то убрали матрасы с лежаков?Может пандемия???Территория небольшая,но чистая.Все ,весь день моется,чистится.В туалетах на территории все сверкает белизной.Очереди в барах и ресторанах есть..Но небольшие.Персонал очень расторопен.Всех обслуживает очень быстро..Вежлив и приветлив..Практически все владеют русским языком..С 11 утра и до 16.00 в снек баре организовано питание.Гезлеме,бургеры ,мороженное ..А также с 12.00 до 16.00 можно полноценно пообедать..Уборка в номере как всегда в Турции..Поверху,но не напряжно...Под кровать не заглядывал,мусор не искал..Номер был на соседний отель...Там веселье до 11 ти 12 ночи..Брал беруши,тоже не напряжно.В целом отдых удался
8
Дата отзыва: 28 октября 2020
Отдыхали с 10 по 18 октября. Отель тянет на три звезды. Из плюсов большая ухоженная территория с садом, аквапарк, бассейн (правда мелкий 1,60м), большой пляж (правда убирался не очень хорошо), лежаки без матрацов, большой ресторан, персонал русскоговорящий, из заявленного в туре все в наличии, номер с видом на море с шикарными закатами.
Из минусов - отсутствие вай фая (300 мб включенных быстро закончились), пляжные полотенца не первой свежести мягко сказать, иногда белье в заплатах, отсутствие анимации, постоянные очереди в ресторане и барах (видно было что персонал при наплыве туристов не справлялся) это шокировало в пятизвездочном отеле?!, и особенно было неприятно грязная посуда! ассортимент блюд очень средненький (видно что залежалые персики, виноград), прямо скудный, на ужин в основном питались курицей или рыбой. Несколько раз чувствовалось сильно разбавленный алкоголь в баре, пиво хорошее, вино тоже неплохое.
Пожелание для отельера к следующему сезону подготовиться получше и найти персонал порасторопнее, чтобы не создавать очереди.
Спа услуги недорогие, про качество не могу сказать. И очень долго добираться из аэропорта (больше трех часов)
В общем, второй раз не поедем сюда.
20
Дата отзыва: 24 октября 2020
Сразу напишу, что не понимаю людей написавших отзывы на 1,2 и 3 звёзды. Отель очень хороший. Прогулялись вокруг, ни один не понравился так как Арансия. Территория большая и зелёная, чистая. Бассейны чистят каждую ночь.
Номер дали очень хороший - две полутораспальные и одна двуспальная кровати (нас было четверо, 2 взрослых и двое детей).
Уборка, честно говоря, на 3 с плюсом. Полы мыли плохо, стол даже не протирали. Полотенца меняли, простыни тоже, но не так часто, по регламенту, один раз в неделю.
Персонал улыбчивый, приветливый, но некоторые бармены видно уставшие были. Но детям всегда улыбались, делали комплименты. некоторые за доллар обслуживают у стола, не надо стоять в очереди, подходят и меняют пустые на наполненные.
Бассейны и горки радовали каждый день. Дети в восторге. Вход в море к отелю отношения не имеет, о чем многие пишут. Вход хороший, но дальше могут встречаться большие камни. Их практически нет напротив входов на пляж. Отдыхающие портят картину бросая окурки всюду в песок, оставляя после себя грязную посуду и прочий мусор. Жаль не было понтона.
Спа салон при отеле на свои деньги, даже со скидкой, не тянет. Все в версии лайт. Но зато потом идёт развод на курсы массажа. Девушкам местный врач всем говорит одно и тоже: лимфа, отек... За хорошими процедурами нужно ехать в хамам в городе.
Аниматоры молодцы. Ирина и Узбай старались каждый день. Спасибо им! Было весело. Дети каждый день ждали вечернего представления.
Ещё один минус. Мы выезжали из отеля в 3 часа ночи, обещали дать в дорогу сух.паек. Но автобус за нами приехал, а сух.пайка мы так и не дождались, не успели приготовить.
Так же отелю не мешало бы поменять ковровое покрытие в коридорах, оно уже устало.
Очень понравилось расположение отеля на первой линии. Наблюдали как люди с других отелей ходили, пусть и 500-800 метров до пляжа, нам бы так не хотелось. Территория, как уже писал, большая, зелёная. Растут финиковые и разные другие пальмы, оливки, сосны, апельсины, мандарины, разнообразные кустовые и цветы. Очень красиво!
Много что ещё интересного можно написать, но на этом закончу. Подводя итог, хочу сказать, что к посещению данный отель рекомендую. Менеджера отеля прошу немного освежить его к новому сезону.
16
Дата отзыва: 22 октября 2020
Отель очень хороший,для семейного отдыха.номера чистые,уборка каждый день,полотенце белоснежные.персонал дружелюбный,может общаться на русском.территория отеля большая и красивая. Пляж песок в перемешку с галькой,на любителя
20
Дата отзыва: 19 октября 2020
Отель пушка-бомба(Территория зелёная,ухоженная, номера чистые,питание достойное -подходит и для детей), особенно понравились аниматоры,приветливые и очень добрые ребята (Ирина и Узбай) - именно они создают приятною атмосферу в отеле ❤
20
Дата отзыва: 18 октября 2020
Замечательный отель. Хорошее настроение буквально как только переступил порог. Быстро заселили, номер дали на 5 этаже с видом на море 5301. Очень уютно,все работало, телевизор 3 российских и четыре украинских канала- вполне хватает. Персонал очень вежливый и дружелюбный, помогают во всем. Номера убирают каждый день, крутят лебедей, пополняют бар. Еды очень много, обслуживание быстрое, что желаешь- накладывают сколько скажешь. Много мяса, фруктов, завтраки- огромный ассортимент сыров, выпечки. Соки вкусные, не то что Юпи.В отеле спокойно, пьяных воплей нет, для семейного отдыха- просто идеально.Но главное- МОРЕ!!! Оно рядом с отелем-пара минут через сад.Заход в море хороший- ну не пойму где там можно пораниться. Метров 5 отплыли и начинаются плиты на которых удобно наблюдать за рыбками. Лежаков и зонтов достаточно. Рядом прокат гидроцикл 50 долларов 15 минут и парашют 60 долларов полет. В сауну и хамам не ходили,но люди хвалили
Все чисто, номера не убитые. Приедем ещё раз. Рекомендую.
12
Дата отзыва: 15 октября 2020
Были в бархатный сезон в начале октября, погодой очень довольны)) об отеле. Вцбирали по отзывам, они были очень даже хорошие. Но отель на 5 звезд не тянет, мы были в 4 и оставались более довольны. Номера стандарт для семьи из 4х очень маленькие, между кроватями просто места нет для прохода, пришлось дать 50$ чтобы сменили на более просторный, но не намного) уборка номеров на 2,не каждый день свежего белья и полотец я не видела за 10дн прибывания. Нет ни тапочек, ни халатов, ни зубной пасты, хорошо что было мыльное и то пока не оставили чаевых повторно не давали. Алкоголь тоже храмает, коктелей нормальных нет для знающих людей, коньяка то есть то нет... Еда на 3 и каждый день одно и тоже, вот поверьте не вру, ничего нового что в первый день и до последнего. Анимацая на 3, днем играет музычка ненавязчивая, вечером что то для взрослых конкурсы, бывает кто то выступит.. Для детей вообще ничего, ноль. Не анимации, не меню. Хотя детей в отеле более 50%. Море... Море очень хорошее, очень близко. Но тоже есть минусы заход каменистый, очень огромные подводные камни, можно повредить ноги. Конечно карантин дал свои минусы, безусловно. Еду раздают, огромные очереди. Вай фая нет, только покупать. А в целом отдых всегда хорошо
20
Дата отзыва: 15 октября 2020
Мы отдыхали в отеле с 25 сентября по 3 октября. Выбирали отель территориально, просто любим мы Конаклы и всем друзьям советуем. С отелем определились быстро, так как видели его раньше, когда гуляли по поселку. Что касается отеля - чистенько, еще сохранились признаки былой помпезности. В номерах все работало, сантехника может устарела, но мы на это не очень то обращали внимание. Понравилось обслуживание, не смущали требования по маскам (кстати, их всегда можно взять на ресепшен) и замер температуры, турки строго соблюдают правила. Девочка-менеджер (Сурайя) предложила нам запись аля-карт в турецкий ресторан, сходили с удовольствием (не нужно ходить с тарелками). Отдых незабываемый, море теплое и ласковое солнце, сезон по-настоящему "бархатный". Уже скучаем.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур