- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Конаклы
- Отели Конаклов
- MC Beach Park Resort
MC Beach Park Resort 5*
Рейтинг отеля:
7,01
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
470
До аэропорта:
55 км
Характеристики отеля
Интернет
- Интернет-кафе
Общие услуги
- Лифт
- Сад
- Магазины в отеле
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Волейбол
- Футбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Снек-бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
Транспорт
- Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Бильярд
- Боулинг
- Дискотека
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Дайвинг
- Водная горка
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
- Вызов доктора
Услуги для детей
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Меню для детей
- Няня
- Стульчик для грудничков
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок серый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
4
Leah S
Дата отзыва: 09 сентября 2026
НЕ ИДИ!
Мы с двумя дочерьми остановились здесь, и, к сожалению, наш опыт был очень разочаровывающим.
Комнаты были грязными и имели плесень. Если вы не едите глютен, я бы посоветовал быть осторожным, так как персонал, казалось, не знал о требованиях к безглютеновой пище и пришлось искать информацию в интернете.
Wi-Fi оплачивается за устройство, что стало неожиданной дополнительной статьей расходов. Общение также было затруднено, поскольку очень мало сотрудников говорили по-английски, и многие гости тоже не говорили.
Коктейли были доступны только после 8 вечера, что было расстраивающим.
Что еще хуже, во время нашего пребывания я заболел сальмонеллой, что полностью испортило наш отпуск.
В целом, это не было тем опытом, которого мы ожидали, и я бы не вернулся.
4
Антон К
Дата отзыва: 29 августа 2026
Все фото на сайте не соответствуют действительности, ни в коем случае не выбирайте этот отель, грязно, в номерах не убирают, только за кэш на руки уборщику, пирса нет, он разрушен. Грязь грязь грязь, везде грязь.
4
Елена С
Дата отзыва: 25 августа 2026
M.C. BEACH RESORT 5*, Турция, Аланья (Конаклы).
Отдыхали 16-23 августа, точнее по факту 17-22. И ещё минус пару дней на разные оргвопросы.
Отель не достоин и двух звёзд. Грязно, полная антисанитария как в номерах, так и в столовой ( заявленным рестораном назвать сложно). В столовой во многих местах стоит не проходящая вонь отходов, душно. Блюда не подписаны. Иногда в обед появлялись таблички на часть блюд и не всегда соответствовали содержимому. В самом номере все поломанное, начиная от кровати, стульев и заканчивая светильниками. В номерах и переходах стойкий запах старья и сырости. В санузле все в черном грибке и соответствующий запах, включая дверь, раковина разбитая. Пляж - считается песочно галечным, но я бы сказала ЩЕПОЧНО-мусорно-песчаногалечный. Причем щепки и палки веток преобладают. Дети "в песочке" могли покопаться только у самого моря среди ракушечника.
У бассейнов вечные споры чей лежак ( их катастрофически не хватает и часть лежаков и зонтов поломаны). Дежурных СПАСАТЕЛЕЙ у бассейнов и в аквапарке НЕТ. За детьми смотрят сами родители, а на горках соответственно только одни дети.
Доступность еды в очень ограниченное время и однообразная. Никакой анимации для детей нет!!!!
Зато есть за отдельную плату: магазины с надувным принадлежностями ( а могли бы и бесплатно для детей жилеты выделить), игровые автоматы, бильярд, кальян, соки свежевыжатые, сладкая вата - это все ПЛАТНО!!!!. Платное глаза мозолит по всей территории, а вот вопрос - за что платили "ультра все включено"?????
И да, в номер не приносят воду и там нет даже стаканов и элементарного гигиенического набора типа щётка, зубная паста, тапочки, халатик....были только полотенца с черными от грибка пятнами шампунь и мыло. За водой нужно бегать (охотиться) в столовую ( которая по расписанию) и не факт, что она там будет.
Мы изучили требования к 5* отелю в Турции и этот отель далеко Не соответствует этим требованиям.
Пообщавшись с другими отдыхающими из РФ увидели закономерность, что местные ведут неуважительно и даже весьма нагло.
В столовой висят таблички "не курить", однако местные во всю курят, причем везде!!! Даже у детского бассейна на жаре. Крытый бассейн был закрыт, без воды.
Ещё момент,по итогам общения с отдыхающими - заселяют в плохой сначала номер и вымогают доплату за более хороший.
Нам поменяли без доплат - аргумент безопасность детей - в номере была не закрывающаяся дверь в шахту. Второй номер оказался не сильно лучше, но хотя бы без шахт.
Уборку в номере еле добились 1 раз. И то полотенца нам Не поменяли, ни разу.
Представляете себе, если памперсы неделю не выносить???? Было желание собрать это все и на ресепшене им высыпать....сдержались из уважения к стране в целом.
Обращение к туроператору (Coral) на смену отеля не привело к результату - запросили ещё доплатить 2000 евро!!!!!!! Вместо отдыха потраченные финансы и нервы. Обидно очень - мы 8 лет не выезжали никуда, трое деток, наконец-то решились, смогли. И вот такое.
Из плюсов - хороший напор воды в санузле и ежедневные арбузы на завтрак обед и ужин ( ими и спасались).
Тур мы приобретали за несколько месяцев, ещё весной и таких плохих отзывов ещё не было. Сейчас прочли - масса аналогичных отзывов.
Кто уже приобрел тур - решать вам, но я бы рекомендовала изменить Отель!!!!!
4
Lampetia P
Дата отзыва: 25 августа 2026
Пожалуйста, никогда не считайте этот отель своим следующим уровнем разочарования и нарушением кодекса гостеприимства на столь многих уровнях.
Во-первых, это эквивалентно устаревшему, негигиеничному отелю 2/3 звезды, при этом эти звезды были бы присуждены только за местную кухню и пляж.
Они не включают свет ночью только в зоне ресепшена, что создает серьезные риски для здоровья и безопасности, особенно учитывая, что большая часть отеля не модернизировалась 36 лет и остро нуждается в инспекции. Местоположение слишком далеко от заведений для взрослых, а когда вы пытаетесь повеселиться в своей группе, персонал видит в этом возможность воспользоваться вами. Местное сообщество и персонал отеля очень ясно дают понять, что им не нравятся люди из западного мира, постоянно имеют гневную манеру и гримасу на лицах, заявляя, что не говорят по-английски, отказываются помогать, а те, кто помогает, имеют скрытую повестку.
Путешествуя как семья, состоящая только из женщин, включая несовершеннолетнего и пожилого человека, я искренне советую всем женщинам-европеоидам, путешествующим без мужчины в своей группе, никогда не ступать в этот мизогинный, крайне расистский и религиозно ангажированный отель.
Мужской персонал либо пытается соблазнить вас, сексуализировать вас, либо уничижительно неуважительно относится к вам, обесценивая вашу ценность.
По прибытии моя дочь подверглась словесным сексуальным домогательствам со стороны мужского администратора и была поддразнена угрозой удержать ее паспорт. Это было для того, чтобы задать тон множеству ежедневных неэтичных и непрофессиональных встреч, которым мы все подвергались во время нашего пребывания.
После жалобы на третий день на отсутствие уборки, нехватку базовых потребностей, таких как туалетная бумага и чистые полотенца, и сообщения об этом молодому администратору по имени Мерт, он сообщил мне, что как женщине «моя уверенность в Турции не имела ценности». Ночной менеджер по имени Худаверди непрофессионально рассердился и поощрил молодых сотрудников быть неуважительными к нам после того, как его похотливые ухаживания в мой адрес были отклонены. Еще один невоспитанный молодой мужчина-ночной администратор пригрозил позвонить в полицию по поводу того, что я не принимаю тот факт, что он ничего не может сделать с купленным предметом, который был изъят или УКРАДЕН из нашего номера. Мужчина из обслуживающего персонала по имени Хэткап настоял на том, чтобы обслуживать мужских клиентов до нас, хотя мы были первыми в очереди.
Это всего лишь примеры того, слишком большого количества ежедневных инцидентов, произошедших в нашей группе, чтобы документировать их здесь и называть и позорить сотрудников, которые их совершили. Все они общались по мобильным телефонам, как подростки на школьной площадке, их поведение не соответствовало взрослому менталитету и было совершенно неуместно непрофессиональным, пересекая все границы неуважения.
Нам пришлось отступить на пляж, чтобы держаться подальше от этих мужчин и их сексуально домогающихся и расистских поведений.
Немедленно требуется обучение и повышение квалификации по обслуживанию клиентов в сфере гостеприимства для всего мужского персонала.
Нет, никто никогда не должен входить в защитный режим во время отпуска, когда вы заплатили, чтобы отдохнуть и расслабиться. Пожалуйста, избегайте любой ценой!
16
Анна И
Дата отзыва: 19 августа 2026
Прекрасная большая зеленая территория. Шоу с артистами проходят день через день. Когда нет артистов, есть караоке, живая музыка, дискотека на свежем воздухе. Были с 20 мая по 03 июня 2025 года. Питание отличное, особенно понравились рыбные дни по четвергам, не богато, но классно! Уборка в номерах средняя, пылесоса или веника не хватало, вытирали пол тряпкой, волосы оставались по углам. Ванная комната совсем не понравилась, с потолка иногда капало в ванной. Но это мелочи, все остальное перекрывает эти недочёты. Если получится, приедем сюда еще в конце мая 27 года. В мае 26 года были в другом отеле, который после ремонта, с хорошей уборкой, интернетом на всей территории, но с маленькой территорией и без артистов и рыбного дня.
Хочу вернуться в MC Beach, потому что очень понравился посёлок Конаклы, в котором этот отель расположен, огромный пляж мелко галечный и море с волнами, сбивающими с ног 🌊
Есть один большой минус. Интернет в лобби только в новом корпусе.
8
Djordje
Дата отзыва: 10 августа 2026
Я был с семьей в отпуске.
Весь отель благосклонен только к россиянам🫤.
На пляже нет порядка, мусор везде.
Пять звезд точно нет.
В комнате стоял странный запах. Горничная простыни не меняла. У отеля есть потенциал быть очень хорошим, но управленческий персонал нужно улучшить. На фоне всего этого нам было приятно, потому что Алания как город предлагает многое для всех, море очень красивое. Привет от семьи Дошковичей из Сербии.
16
Юлия К
Дата отзыва: 05 августа 2026
Бюджетно, приемлемо, но отель требует ремонта.
Из плюсов: конечно, первая пляжная линия.
Компактная территория и в то же время очень зеленая и красивая.
Есть всё для детей. Горки, анимация, детские площадки.
Питание - хорошее. Без изысков, но вы будете сыты и будет вкусно. С 15.00 на гриле у бассейна жарят красную рыбу или шаурму. Раздают мороженое.
Потрясающий спа центр, где работают мастера из Таиланда и Бали. Очень приятные там сотрудники- Хасан и Мария. Стоит туда сходить и цены доступные.
Отличный Аля-карт на берегу моря. Обязательно запишитесь в первые два дня при заселении.
Из минусов: грязно. Если вы чистюля, то вам не сюда. Причём, не могу сказать, что не убирают. Скорее, не хватает сотрудников. К барным стойкам невозможно прикоснуться- всегда липкие. Тарелки в столовой часто не домывают. Их не хватает постоянно, как и вилок. Однако, никто из нас (трое детей и двое взрослых) ничем не заболел. Тем не менее, это значительно портит отдых. Борьба за чистые тарелки и вилки.
Номера в главном корпусе очень старые.
Двери на балконе заедают, краны ржавые, где-то плесень. В общем, номера для отелей 2 звезды. Будьте к этому готовы или платите за новый корпус. Мы в них только спали, поэтому закрыли на это глаза. Но возвращаться в них не хочется. Будьте готовы и к тому, что убирают плохо. Никто не меняет постельное. Радуйтесь, что вообще оно было чистым при заселении. Кто заселялся ночью, спали в грязных номерах… Если вы очень чувствительны к таким моментам, берите свои простыни с собой. Из уборки- просто подметали и протирали пол, меняли пару раз полотенца. Но и за это спасибо!
По напитком прям беда. Детям пить нечего. Молочных коктейлей нет. Только газировка и соки юпи. Такое мои не пьют. Поэтому пили какао и горячий шоколад. По алкоголю: виски, джин, текила и пиво. Местные, но неплохие. Вино - отвратительное на мой вкус. Больше нет ничего. Бедно.
Горки для детей и взрослых- прекрасные. Но наверху никто не следит за ними. Соответственно, дети нарушают правила и случаются травмы. Это тоже минус.
Лежаков все время не хватало. Ни на пляже, ни у бассейнов. Тоже за ними охотились постоянно. Приобретите уже побольше. Хотя бы на пляж.
В целом, всё. На ресепшене работает замечательный сотрудник- Серкан. Он нам помогал. В основном, все старались. Добрый и приятный бармен - Вулкан. Многих ещё могу назвать.
По итогу, на минусы мы закрыли глаза и отлично отдохнули всей семьей. Но, если администрация, отеля сделает ремонт и устранит недочёты, то отель смело можно будет рекомендовать.
PS: через дорогу два торговых центра и рынок. Мне больше всего понравился тот, что слева от отеля, за базаром. Есть классный магазин с кожаными куртками и Waikiki.
4
Наташа С
Дата отзыва: 04 августа 2026
Ужасный отель. Совершенно не соответствует заявленным 5 звездам — максимум 2*. Единственный плюс этого места — хороший пляж.
С самого приезда сложилось негативное впечатление. На ресепшене сотрудники при гостях обсуждали другой отель, что сразу показало непрофессиональный подход. Затем нам недвусмысленно намекнули, что за более быстрое заселение и «хороший» номер нужно доплатить. Как оказалось позже, ничего хорошего в номерах нет. За Wi-Fi также платный
Номер оставил крайне неприятное впечатление. Уборка проводилась всего несколько раз. Полотенца поменяли только в день заселения и на следующий день, после чего на троих человек в номере оставалось всего три полотенца: два для ног и одно банное. Душ постоянно протекал — и днем, и ночью. Дверь в душевую не закрывалась, в ванной был грибок.
Когда мы обратились на ресепшен с просьбой помочь разобраться с неисправным сейфом, который не закрывался, вместо помощи нам через переводчик ответили: «Почитайте информацию».
С лифтами тоже были постоянные проблемы: один был неисправен, поэтому приходилось очень долго ждать единственный работающий лифт.
Питание — отдельное разочарование. Еда невкусная и однообразная. Черешню подавали уже подгнившую, при этом выдавали буквально по небольшой горсти. Если просили добавить немного, персонал смотрел так, будто мы просим забрать весь поднос. Столовых приборов постоянно не хватало — их приходилось искать или выпрашивать. Стаканы и чашки часто были грязными, а тарелки — жирными и с загрязненным дном.
Это был один из самых неудачных отпусков. Отель абсолютно не соответствует своему статусу и стоимости. Искренне не рекомендуем его тем, кто рассчитывает на качественный сервис, чистоту и комфорт.
8
Ольга П
Дата отзыва: 03 августа 2026
Июль 2026. Отдыхала с семьей. Причем в этот отель еду в !!! шестой раз!!!. Выбирала по расположению-море рядом, аквапарк, снек-бар на пляже, рядом с отелем много магазинчиков и баров. НО в этот раз все началось с ресепшена, где за 160$ предложили новый корпус (до этого жили только в старом). Новый, думала, НОВЫЙ!) Номер ужасный, грязный, постельное белье в пятнах,с потолка в туалете прямо на унитаз льет вода. Пол сырой. Подставлено ведро, которое за день наполнялось. А мусорного ведра в номере не было вообще. С просьбой поменять номер, сказали нет свободных.
Уборки не было 5 дней, пока не возмутились на ресепшене, и то, полотенце не поменяли, а просто свернули.
И Вишенка на торте: за мою преданность этому отелю-УКРАЛИ из номера все ЗОЛОТО: серьги с бриллиантами, кольцо, два браслета(один серебро, второй Тиффани), один золотой браслет. Из сумочки, которая лежала в шкафу. Вызванная Полиция откровенно улыбалась в лицо. Менеджер отеля хамил-предлагал говорить на турецком языке, так как я нахожусь в Турции. Причем распространял слух другим туристам, что якобы ничего у меня не УКРАЛИ, я потом сама нашла вещи в чемодане-МЕРЗОСТЬ! Причем в этот же день у женщин с нашего этажа украли и деньги и золото из номера. Более того, общаясь с туристами, они говорили, что не находили вещи в номерах: зарядку от айфона, кепку, одежду. ТЬФУ, ПРОТИВНО.... МЕЛОЧНИКИ. В один из вечеров главный менеджер отеля и полицейские мило сидели на улице за общим столом и пили чай. Круговая порука!!! В твой номер есть доступ и уборщикам, и строителям, и ремонтникам-непонятно вообще кому!!!!! В ресторане часто не было вилок, посуду не убирали, еда одна курица и огурцы с помидорами. Порадовало только море. В аквапарке не работало ведро, которое наполняется водой-не чинили. Даже не было сотрудника на горках, который следил бы за безопасностью. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, выбирая этот отель. Обидно, что за свои деньги я получила испорченный отпуск, отрицательные эмоции и хамское отношение от тех, кому мы-русские туристы, платим заработную плату своим посещением.
8
Olesia S
Дата отзыва: 03 августа 2026
Family room.
Нам изначально не понравилось как приехали .
Рецепшен недружелюбный.
Ничего толком даже не объяснили, чемоданы кинули в общую комнату которая не закрывается и отправили к бассейну.
В отелях грязно, комнаты полы даже не моют, а убирают сухой тряпкой .
Туалетки никогда не ложыли.
Еда тоже ничего особенного, почти не менялась .
Не рекомендую не за что,,,!!!
12
442reval
Дата отзыва: 02 августа 2026
Отель расположен в Конакли, небольшом городке, а не в случайных кустах. Достаточно хорош для нескольких прогулок вечером. Хорошие дороги для прогулок. Автобус 50 до Алании, 13 км ( 2 €/поездка) . Рядом торговые центры с продуктовыми магазинами.
Район довольно спокойный в туристической зоне (кроме громкой музыки из отелей) и чувствует себя безопасным отцом вдали, чтобы увидеть местную жизнь.
Атмосфера в отеле спокойная, много людей, но не многолюдная. Разумные очереди то тут, то там. К счастью, мы говорим по-английски и по-русски, а в серьезных случаях помогает Google Translator (настоятельно рекомендуется купить eSIM - может быть, в YoHo - если ваш телефон его поддерживает) . Персонал был доброжелательным, но перегружен.
Мы оплатили повышение категории номера. Есть официальный прайс-лист на обновление, вижу, что бизнес Старое строительство - Новостройка идет уже 13 лет : )
Снизили плату за обновление (старого не видел - новое обновление в списке) .
Никаких клопов в нашем номере (я слышал о такой жалобе) , может какие-то укусы комаров извне или в номерах ночью. Низкие кровати, очень трудно убираться под кроватями, чтобы было грязно. Кондиционер работал хорошо. Замок балконной двери не сработал. Есть небольшой холодильник. Неплохая комната в "новостройке". Вид на море, в номере звучали шоу. В основном российские и турецкие туристы, музыка, соответственно.
Пришлось менять батарейки для сейфа. Сейф ни к чему не прикреплен.
Персонал работает хорошо, но у него не хватает рабочих. Главная причина в том, что отель почему-то привлекает людей отсутствием культуры. Они берут кучу еды и напитков из ресторанов и баров и оставляют их везде, опускают на пол и т.д. Отель должен сделать только один вход в рестораны и взимать плату с людей, выходящих с тарелкой еды. "Комиссия за уборку". И, возможно, предложить платное обслуживание номеров у меню, чтобы уменьшить людей, бегающих с едой.
Команда аниматоров потрясающая, они везде, поэтому тоже перегружены. Вечерняя программа слабая. Мы наслаждались турецкими танцами. Игра в бинго была хорошо организована.
Гостиница должна перевести их веб-страницу на английский и русский языки, а наиболее важная информация (как, куда и как жаловаться в различных вопросах) должна быть распечатана и разослана по номерам.
На второй день в течение девяти часов из нашей комнаты украли деньги и "умные" часы. Никакой помощи со стороны Администраторов (они даже не просили письменного отчета) или их менеджера, ни со стороны Руководства (Приложение) , ни со стороны их службы поддержки. Полиция хотела получить заявление на турецком языке, и "удивительно", что у них есть "присяжный" переводчик, который может перевести за 100 €. У меня нет документов на страховку, так что надеюсь на лучшее.
Так как у них система электронных ключей, это самый простой случай кражи. Там сильно чувствуют, что менеджер ворует из номеров, делится с полицией некоторыми и все пытаются это прикрыть (наверное, впрочем, не так) . Раздражало хранить в сейфе до конца отпуска все - от наличных до фена.
Менеджер ресепшн (и все остальные) сказал, что если вещи не находятся в сейфе, отель не несет ответственности. Я бы понял, если бы не было системы ключевых карт или дверь в номер была сломана. Просто уклонение от ответственности.
Выбор еды великолепен, меняется и имеет хороший вкус. Здесь всегда есть что есть. Хорошо бы увидеть еду с маркировкой диетической информации.
Отсутствие вилок, грязные тарелки - покупайте посудомоечную машину или учитесь ею пользоваться.
Ресторан a la carte был прекрасным, даже несмотря на отсутствие 'carte'. Ты ешь то, что они приносят.
Территория снаружи не надоела. Хорошие бассейны, водные горки, хороший пляж с отсутствием Sun Shades. Спасатель там, но я бы не верил, что они многое заметят.
Поэтому, когда руководство начнет заботиться о своем персонале, эффективность вырастет. Может быть, использовать какую-то технологию (например, компьютер для перевода в приемной), чтобы сотрудники понимали суть вопроса, а не просто "волновались" или бегали и имели надлежащие инструменты (контакты) для решения вопросов, все бы выиграли. Тюркие - это уже не "дешевое место", вы не можете позволить себе такое отношение.
Руководству также следует повесить табличку «Пожалуйста, относитесь с уважением к нашим сотрудникам. Словесные оскорбления, ругань или притеснения недопустимы». Проблемы вызывает позиция руководства. Не администраторы.
4
Елена С
Дата отзыва: 30 июля 2026
Очень грязный отель!
Сантехника сломана, белье и полотенца грязные. Подушки в пятнах и скомканные.
В номере постоянно влажно и пахнет сыростью.
За едой очереди, со столов не убирают, столовые приборы и тарелки приходится ходить и выпрашивать.
Пляж не убирают вообще, в песке окурки, палки, камни, мусор. Лежаки ломаные, матрасы драные.
Пирс разломан и вход запрещен на него.
За переселение в номер с более менее условиями на ресепшен заставляют доплатить по 25$ за каждый день.
8
Елена С
Дата отзыва: 29 июля 2026
Наш первый отдых в Турции был незабываемым благодаря этому отелю, пишу с иронией. Рейс задержали на 8 часов, в итоге в отель мы попали только в 2 часа ночи. Сразу нас «обрадовали», что интернет платный и за номер нужно заплатить 20 долларов. Мы, измотанные дорогой, не могли понять плохо говорившего по-русски администратора, с каждого заплатить, разово или за каждый день пребывания. Платить мы отказались. Нас наконец-то заселили в номер, где я увидела полотенца в пятнах, грязную сантехнику и заляпанное зеркало. Мужчины ушли на ресепшен, чтобы нам заменили полотенца и постельное, и сделали уборку в номере. Притом нам говорили, что заселили в хороший номер, и мы должны доплатить. В 4 утра, поскандалив со всеми, с испорченным настроением наконец-то улеглись.
Далее мы «адаптировались», и пытались искать плюсы. Из плюсов только море и большая территория отеля, бассейн, неплохая анимация. Ещё нам повезло, что номер был на втором этаже над лобби , и в холле мы могли ловить интернет.
Все остальное было ужасно: грязная посуда в столовой, приходилось бегать и искать себе столовые приборы, питание разнообразное, но своеобразное, без мяса и с костлявой рыбой. Из фруктов арбуз, несколько раз давали черешню и полузрелые персики и нектарины, страшненькие яблоки. Алкоголь не пила, но было пиво, вино красное и белое, коктейли. По часам работал бар и мороженое. Черешню только смогли ухватить один раз, за еду надо было бороться и простаивать в очереди. В столовой страшная духота, шум, ещё и курили рядом. Хотелось поскорее сбежать из этого дурдома. Дети ныли, тарелки падали.
На море и около бассейна все шезлонги были всегда заняты, явно не рассчитаны на такое количество человек с двух корпусов.
Аквапарк то работал, то нет. Из заявленных развлечений посещала зарядки, аквааэробику и концерты. Сын хотел поиграть в большой теннис, который был заявлен бесплатно, но аниматоры почему-то обозначили цену. Короче, в этом отеле, чтобы что-то получить, все время надо напрягаться, куда-то бежать и узнавать.
Ещё отдельный момент про пляжные полотенца, никто про них даже не сказал, потом по нашей просьбе выписали талон на них. Ещё мы оставляли заявку, что у нас одно односпальное покрывальце на двоих. Все записали, но так и не принесли. Я набрала шоколадок, чтобы благодарить за уборку в номере, но так и привезла их обратно.
Из хорошего был бесплатный поход в ресторан - веранда с видом на море, подали мясо, закуски, вино. Данный отель не советую, и не вернусь. И в шоке от того, что турагентство FUN SUN вообще предлагает такой отдых, чтобы клиенты не возвращались 🤷♀️
4
Yaroslav A
Дата отзыва: 29 июля 2026
Очень негативный опыт в MC Beach Resort в июле 2026
Деньги украли прямо из нашей комнаты. Сейф работал не в первый наш день, а ко второму из номера украли 1 , 200 и 10 000 гривен. Руководство отеля полностью отказалось помогать или брать на себя ответственность.
Отель также страдает от серьезных проблем с обслуживанием, нехватки персонала, проблем с гигиеной, а также длинных очередей. Другие семьи гостей сообщили о подобных кражах номеров во время нашего пребывания также. Реальной поддержки приходящий туроператор не оказывал. Я не рекомендую останавливаться в этом отеле.
4
Александра К
Дата отзыва: 27 июля 2026
Антисанитария, разруха, запущенность и отвратительное отношение к гостям из РФ. Не о какой четверке речи нет.
Этот отель надо закрыть для посещения. И если вас привлекут ценой, знайте, что и этих денег он не стоит.
Если еще на обшарпанность можно закрыть глаза, то грязнющие санузлы, запах мочи, грязная посуда и липкие столовые приборы - это то что испортит ваш отдых и вероятно пошатнет ваше здоровье!!!
В 23:45 выключают свет в лобби при наличии посетителей из РФ, если сидят турки- свет будет гореть сколько им нужно, в 21:30 закрывают выход на море (а в соседних отелях до последнего посетителя ждут). Пляж грязный и необорудованный, дно с камнями покрытыми острыми мидиями. Спасателя на пляже не видели.
Полотенца грязные, постельное с пятнами.
В половине номеров не работает кондиционер, а работающий кондей - считается роскошью с доплатой 15-20 евро.
Анимации нет, они потеряли ключ от детской комнаты и уже 14 дней его ищут. Аниматор есть, появляется утром, зовет на платные концерты и на шоппинг, жалуется на жизнь - больше ничего.
Бар и еда на море работает по своему усмотрению: полчаса, минут сорок.
Менеджеры не понимают по-русски как только идешь с вопросом. Только одна женщина- курирующий менеджер на два дня сделала посуду чистой, как только она уехала - все стало как прежде.
Шеф-повар очень старается, еда съедобная. Фрукты: ужасные на вид яблоки, арбуз прокисший резаный руками без перчаток, апельсины. Персики - килограмм на всех, других фруктов не видели… оливок море, вкусные.
Открывают вход в соседний отель, но когда идешь туда гулять - если встретишь охрану- тебя выведут шумно цокая и возмущаясь. Зачем тогда открывать вход?!
Факты на фото и видео.
20
Inessa H
Дата отзыва: 21 июля 2026
Всем добрый день! ☀
Недавно вернулась с дочками из отпуска в отеле MC Beach, Konaklı и хочу поделиться своими впечатлениями.
Замечательный, душевный отдых для тех, кто не ищет минусы, а отдыхает от души и с хорошим настроением, замечая множество плюсов.
Местоположение: Отель расположен в прекрасном районе Конаклы, который славится своими пляжами, множеством магазинов, рынков и близостью к различным развлекательным заведениям. До моря буквально минута ходьбы, что очень удобно.
Номера: Номера в отеле уютные и чистые. У нас был номер с видом на город и море, за который мы не (доплачивали). В номере есть все необходимое: кондиционер, телевизор и т. д.
Питание: В ресторане отеля выбор блюд был разнообразным и вкусным. Всегда можно было найти что-то по душе, будь то местные или интернациональные блюда. Голодными остаться невозможно.
Сервис: Персонал был очень дружелюбным и профессиональным. Все просьбы выполнялись быстро. Действовало золотое правило: -"Относись к людям так, как хочешь чтобы относились к тебе! "
Инфраструктура вокруг: В округе много магазинов, клубов и ресторанов, совершенно не нужно ездить в другие районы.
Анимация: Анимация для детей традиционная, без изысков. Для взрослых, которые хотели чем-то заниматься, находились различные занятия от аниматоров по расписанию. Каждый день проводились вечерние шоу.
💥В целом, отдых в MC Beach, Konaklı оставил только положительные эмоции.
Рекомендую этот отель всем, кто едет отдыхать и наслаждаться отпуском с детьми, которых всегда можно будет найти на этой продуманной и компактной теоритории! 🌴
4
Наталья М
Дата отзыва: 16 июля 2026
Тур взяли за три дня до отлета, не думали, что будет идеально, но это ужас, что может быть в принципе. Отель не 5*, им до них чтоб дойти надо снести его к чертям. Отель 1* я бы сказала. Антисанитария полная. Ресторан, если его можно так назвать, грязный, тарелки грязные, еды и напитков нет. Вплоть до кулера с соками, а которых просто жидкость. Прилетели ночь - неопрятный персонал, грязные и общаются отвратительно. Пришлось первую ночь переночевать, чтобы решить на следующий день вопрос переезда в другой отель (летали Anex и это я тоже дополню!). И эта ночь была адская - меня и мою подругу покусали КЛОПЫ!
С утра начала вопрос переезда из отеля без всяких доплат и штрафов, ибо отель непригоден для проживания!
Сказали ждать нашего гида с принимающей стороны ( Турции). Приехал-отказывался нам помогать, оставался писать акт об недостатках отеля, которые мы зафиксировали. Так за отказался писать отказ, что не хочет нам помочь переехать в другой отель.
По итогу нервный следующий день, переселили нас к сожалению в эту же сетку MC ARANCIA…продолжу по ней в отзыве конкретно по данному отелю.
Тут прикладываю весь ужас этого БИЧ ОТЕЛЯ и лежу с кишечным отравлением после отпуска. Турция для меня больше не является местом отдыха. Хотя и отдыхала в отличных отелях.
20
Lolly P
Дата отзыва: 30 июня 2026
Отличное место для отдыха семьей, понравилось все: зоны отдыха, еда, развлечения для детей, большой аквапарк, также очень классная анимация и шоу. Большая зеленая территория, очень уютная атмосфера, гостеприимный персонал, остались очень довольны!
20
Юлия С
Дата отзыва: 28 июня 2026
Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность данному отелю за великолепный отдых. Все в нем было прекрасно и море, и солнце, и еда, и отношение. Особенно, хочу отметь анимационную команду: Светлану, Ульяну, Катрину, диджея Афро. Ребята делают огромную работу, заводят отдыхающих, постоянно проводят активные занятия, которые не утомляют, а наоборот, заряжают на отличный отдых. И все это они делают под полящим солнцем 🌞. Девочки, Вы огромные молодцы. Спасибо Вам за такой потрясающий отпуск. Это один из самых лучших отелей.
4
Андрей Ж
Дата отзыва: 27 июня 2026
Ужас!!
Такого отеля за всю жизнь не видели.
По приезду никто не встретил,допер сам 5 чумоданов.Сразу предложили переехать в новый корпус с доплатой 130 долларов,что и было сделано
Администратор махнул рукой(показал направление) лифт,номер нашли сами.Дальше больше)
Вишенку на торте оставлю на последок)
Значит в ресторане рой мух,посуда грязная,из мясного только курица(была два дня)может так и всегда
Приборов нет,столы грязные,я сам не брезгливый человек Но там действительно было противно находиться не то что есть
Пляж-шезлонги ужас,фантики,бутылки и т.п
Всегда отдыхали в 5ках Турции,этот отель не заслуживает и 3ки
Персонал грубый,аниматорша одна бегает,думаю искала выход чтоб сбежать)
Номера-грязь,плесень это в новом корпусе ииии
Вишенка-КЛОПЫ!!!!
Проснулись все покусаны,жена на кровати обнаружила клопа!
Мы могли смириться с мухами,персоналом Но Клопы,это через чур(не хватала домой привезти)
Значит пошли на ресепшен,там все спокойно отреагировали (видимо привыкли к жалобам гостей)сказали что это скорее всего комары))))
Фото,видео видеть не захотели
Было принято решение,сьезжать не замедлительно,в другой отель(жена плачет,сын(8лет) тоже)
На помощь пришел наш гид,за что ему огромное спасибо
Приехал деректор этого гадюшника,предложил другой номер,мы естественно отказались
Клопы не живут в одной комнате,они если есть то по всей квартире
Тем более обратил внимание,все ходят покусаны,чешут ноги
Вообщем деректор удержал с нас за 5 ночей деньги(штраф)за их клопов и на то что мы напишем поавду про их отель,сказал что ему в принципе всеровно
Это хорошо были деньги и мы переехали в 20минутах в сапфир
И оказались в раю,тот отель нам теперь будет долго сниться
Ребята мой Вам совет не в коем случае близко не подходите к этому отелю
В начале прочитав отзывы и посмотрев рейтинг,были сомнения но сын увидел аквапарк и было решено ехать
Горки кстате не плохие но грязь и клопы поставили точку в нашем прибывании там
Всем добра!!!Фото приложил
20
Stay48939061294
Дата отзыва: 22 июня 2026
Всё отлично! Прекрасный отель, хорштй персонал. Классные аниматоры . В течении дня проводятся различные активити.
20
Илья С
Дата отзыва: 22 июня 2026
Хороший отель , питание прекрасное , много бассейнов , особенно понравилась первая береговая линия, хорошие и вежливые сотрудники)
16
Арина С
Дата отзыва: 22 июня 2026
В июне 2026 года посетили с семьей данный отель. Территория отеля большая, в течение дня кормят разнообразной вкусной едой, есть 3-4 бара, которые работают на постоянной основе. Также есть 6-7 бассейнов, к одному из которых примыкает аквапарк. Отель находиться возле моря, так что от бассейна до пляжа 5 минут ходьбы.
Для тех, кто любит пассивный отдых - идеальный вариант. Я, как человек, предпочитающий отдых активный, тоже нашла для себя развлечения. Каждый день в отеле проводиться анимационная программа, которую проводят прекрасные девушки! В первой половине дня и после обеда насыщенная спортивная программа, по вечерам различные шоу, караоке, лотереи и пр. Отель по большому счету является семейным, однако для молодежи также есть свои развлечения - одно из них диско-тур. Так как сама побывала там, могу заявить, что это безопасно, весело и очень круто.
20
Евгения ч
Дата отзыва: 18 июня 2026
отдыхали семьей 6 человек, заселили быстро, часов в 11-12, спасибо за отличное начало отпуска. Мы приехали на море, поэтому главный плюс отеля это пляж, огромный, близко к корпусу, матрасы обновили. Далее питание: каждый день было что-то новое, вкусное из блюд, за 12 дней ничего не надоело. Всегда была птица, рыба, котлеты. Не каждый день форель, говядина, баранина, лосось. гарниров на любой вкус, завтраки стандартные без изысков. за питание 5 . Единственное огорчило качество уборки, но мы сильно не мусорили.
20
Тамилла К
Дата отзыва: 15 июня 2026
Все очень понравилось
Хорошая команда аниматоров,множество бассейнов,наличие горок, разнообразное питание
Спасибо за отдых
20
Лена С
Дата отзыва: 13 июня 2026
Отель бомба , кто хочет просто с кайфом потусить вам сюда . Девочки аниматоры молодцы , в особенности Ульяна🫶. Без неё отдых был бы скучным(
Устраивают вечером классные тусовки , утром Активити прям то что надо . Работают на ура 🔥
Еда вкусная , и номер в отеле чистый , комфортный .
Бассейн и пляж чистые .
Всем советую этот отель 🙌
20
Natali Er
Дата отзыва: 12 июня 2026
16 лет назад была здесь с подругой, отель нам очень понравился, решили приехать семьёй, но последние отзывы не радовали (хотя мы знали куда едем - это не люкс). Восторгу не было предела, радует возрождение отеля, сразу заметна смена руководства.
Территория по прежнему великолепна, еда на любой вкус и в любое время, сервис спокойный и хороший (немного удивили инденезийцы в баре, раньше везде были турки). Инфраструктура хорошая, горки очень порадовали всю семью, пляж как и раньше достаточно чистый и просторный, вход в море смешаный (камни-песок), но с пирсом пора что-то делать, он явно устал.
Мы приехали в отель к 11:00, оставили чемодан в багажной комнате, получили браслеты и пошли отдыхать, после обеда заселились в номер нового корпуса, мебель и сантехника в хорошем состоянии, всё работало, соседей практически не слышно, только отель напротив танцевал до 23:30, а потом тишина и покой. Уборка в номерах проходила в наше отсутствие, качество уборки нас порадовало, даже на верхних панелях ни намёка на пыль, принадлежности (бумага, мыло, шампунь и т.д.) всегда в достаточном количестве, полотенца чистые и в полном комплекте. В минибаре вода пополнялась бесплатно. Удобно что на всей территории есть холодильники с бутылками воды. В баре напротив ресторана брали мороженное (бесплатно), каждый день разное в индивидуальной упаковке, попробовали 5 видов. Завтрак/обед/ужин: еда очень порадовала, невозможно поробовать всё что представлено за один раз, и каждый раз есть разнообразие во всех видах мясо/рыба/гарнир/супы/салаты/овощи/выпечка/десерты/фрукты. Для 6-тилетнего ребёнка тоже был выбор в любое время. Все напитки всегда в доступе, алкоголь приемлемый (пробовали только белое вино и джин). Отмечали день рождения ребёнка, нам в номер после обеда принесли огромную тарелку фруктов и бутылочку красного вина, на ужине украсили стол и принесли торт с поздравлениями, радости ребёнка не было предела, за что огромное спасибо персоналу.
А минусов почти не заметили, наверно потому что не искали. Спасибо всему персоналу за возможность расслабиться и хорошо отдохнуть. Наша семья рекомендует этот отель, в категории цена=качество просто в десяточку.
16
Елена Т
Дата отзыва: 08 июня 2026
Из бюджетных отелей этот по мнению семьи вышел в лидеры)
Ставим 4 с большим .
1. Жили в старом корпусе, балкон выходил на детскую площадку. Солнце только с раннего утра, поэтому в комнате было не жарко, даже ни разу не включили кондей.
2. Преимущество - территория не маленькая, зелёная, ухоженная и при этом до моря пару минут из корпуса идти всего. На ней 4 бассейна для релакса и аквапарк с 2 горками разными по сложности - детские и взрослые
3. Питание - есть можно целый день и пол ночи))) Ресторан и снек бары. Но питание в ресторане разнообразное и мы на "перекусоны" не ходили и не брани ничего из еды на пляж и у бассейна
4. Персонал работает единой командой.
Благодарю всех менеджеров на ресепшене за помощь в решении вопросов, а менеджера Татьяну за очень чуткое и внимательное отношение к постояльцам.
Из "-" надо
- больше рыбных блюд
-лежаков на пляже,
- увеличить график уборки туалета у на аллее от аквапарка к бассейну
8
Passport46171364624
Дата отзыва: 08 июня 2026
В этом году какая то прям беда! Мы постоянные гости и такое впервые.
Неизменно только море . Уборки нет, совсем,только мусор убирают,полы грязные,все пыльно. По еде все скромно, очень. Анимации дневной нет,рпзвлекаем себя сами.
Только персонал на ресепшен отзывчивый.
20
Ольга В
Дата отзыва: 03 июня 2026
Впечатления остались только положительные. Отличный персонал. Отдельное спасибо Татьяне и Алине на ресепшене! Девочки аниматоры умнички. Занимались с ними йогой, аквааэробикой. Прекрасное расположение, первая линия, поблизости большое количество магазинов. Классный аквапарк, накатались с детьми вдоволь. Хорошее питание, наелись арбузов, персиков, нектаринов . Часто была форель на ужин. С 12 до 16 работал снэк бар на пляже. Дети ели наггетсы, картошку фри, бургеры. С 15 до 17 брали мороженое. Еда на любой вкус. Отдых очень понравился!
20
Xenia G
Дата отзыва: 02 июня 2026
Отдыхали в этом отеле и остались очень довольны. Отель находится прямо на берегу моря, что очень удобно.
Еда вкусная и разнообразная. Каждый день были блюда из рыбы и мяса, всегда было из чего выбрать. Алкоголь тоже хороший, качественный и на любой вкус.
Отдельное спасибо аниматорам Ульяне и Катрине! Очень веселые, доброжелательные и активные девушки. Благодаря им отдых был интересным и позитивным😊
20
Вадим Ш
Дата отзыва: 02 июня 2026
Хорошее расположение отеля, рядом есть магазины и торговые центры, пешком можно дойти до ночного клуба.
На территории работают три бара с хорошим выбором напитков.
Для детей отдельные бассейны и горки.
Впечатления остались положительные🔥
20
Юлия И
Дата отзыва: 02 февраля 2026
Останавливались в MC Beach Resort — отель превзошёл ожидания! Красивая территория, чистый пляж, разнообразное питание, отличная анимация. Особая благодарность управляющему Хузейфе за профессионализм и внимание. Однозначно рекомендую! Оценка: 5 из 5.
8
Dominyka
Дата отзыва: 15 января 2026
Когда мы заказали поездку в этот отель, это был честный эксперимент. Каждое турагентство пыталось отговорить нас ехать туда с ребенком, но мы все равно выбрали его, потому что в июле это был самый дешевый вариант. Поскольку мы точно знали, куда мы едем, я не могу слишком жаловаться.
Однако отель почти на 100% занят русскими постояльцами, и многие из них ведут себя так, будто все должны говорить по-русски. Мы сталкивались с ситуациями и поведением, с которыми никогда раньше не сталкивались.
Очень большой вопрос - вентиляция в приемной. Здесь крайне душно, неприятно пахнет, а свежего воздуха почти нет. Иногда нас даже тошнило.
Еда очень простая, ничего особенного. У главного ресторана тоже неприятный запах, но все равно можно найти, что поесть. Везде очень длинные очереди, и явно не хватает персонала.
Лучшее обслуживание было в баре у бассейна. Молодые сотрудники там были доброжелательными, вежливыми, и профессиональными, и у нас были очень приятные впечатления от общения с ними.
В снэк-баре и на пляже очереди крайне длинные. Водяная обувь абсолютно необходима для попадания в море.
Во время вечерних шоу приходит мужчина, продающий попкорн и сладости, которые не входят в стоимость и должны быть оплачены. Конечно, дети хотят их и настаивают на покупке, хотя такие вещи действительно должны входить в отель all - inclusive.
Я бы оценил этот отель на 2 звезды, в основном потому, что мы знали, что ожидать перед приездом. Мы не ожидали такого большого количества российских гостей, и это то, что нам пришлось терпеть.
4
Olga D
Дата отзыва: 16 декабря 2025
НЕ БРОНИРУЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!
Я просто не могу понять, как люди дают этому месту хороший отзыв.
Кроме всего, что я сказал ниже, худшее, что я могу назвать в этот праздник, это когда мне дали СЫРУЮ курицу, так что я отнес ее человеку, который готовит ее, а он взял ее у меня посмотрел на нее СМЕЯЛСЯ, а потом в кустах!
Расположение в порядке, однако в 20 минутах езды от любых приличных ресторанов (которые необходимы, так как еда абсолютно отвратительная) .
Атмосфера места неудобна тем, что персонал груб и неприветлив. Персонал на ресепшене делает так, что даже говорить с вами, не говоря уже о том, чтобы помочь. Персонал вокруг курорта также все неухоженные и грубые особенно в фуд-холле.
Мы заплатили дополнительно за повышение категории номера после того, как прочитали некоторые отзывы и подумали, что мы можем получить что-то наполовину приличное, однако они воняют теплыми сточными водами, и песок был весь пол. Стены были наполовину покрашены, а некоторые участки просто заполнены и оставлены. Свет в главной спальне не работал. Ванная комната была влажной и заплесневелой пахнущей, плитка вся потрескалась и полотенца порваны и не изменились за 10 дней, что мы были там. Кровати были нечетными, и у одной был хороший матрас у другой был один, где пружины, где буквально выпирали, так что мы пошли на ресепшн, где нас встретили с хитрым взглядом и в результате одна женщина подошла, чтобы снять матрас и положить пару полотенец под и назвать это день. (Жаль, что я не шучу)
Это место не имеет ценности с точки зрения затрат, так как оно вымогает деньги за то, что оно предоставляет. Посмотрев на другие отели в том же ценовом диапазоне и поговорив с другими людьми в разных отелях, стало ясно, что мы не могли забронировать отель хуже.
Весь сайт пахнет нечистотами, однако бар у бассейна воняет рвотой! Это было абсолютно отвратительно, напитки были все гнусные, стаканы грязные.
Ужин вечером можно назвать одним из самых стрессовых моментов дня. Музыка, которую они играют в самом фуд-холле, НАСТОЛЬКО ГРОМКАЯ, что даже не слышно человека рядом с вами. Ни один из продуктов с маркировкой, и ЕСЛИ вы получаете стол, там редко есть какие-либо столовые приборы и усугублять вещи, если вы спросите сотрудника, они просто пожали плечами и сказали, чтобы получить его с другого стола, который был бы в порядке, если бы это место не было абсолютно ТАРАН. Увидев, как другая женщина получает столовые приборы от другого официанта я также спросил, и он неохотно наклонился за стойку и получил несколько (я попросил 11 комплектов, а он дал мне 4 ) . А также громкая музыка в зале, когда вы выходите на улицу к столам, они играют супер громкую танцевальную музыку, которая не то, что вы хотите, когда вы едите свой ужин.
Не могу сказать, что я более расстроен, если бы не моя семья, которую я не видел, если бы 11 лет я легко сказал, что это был худший праздник, на котором я был.
20
Елена Я
Дата отзыва: 02 декабря 2025
Ездила месяц назад в солнечную Турцию и так сложились звёзды, что я попала именно в этот отель! Неделя тёплого моря, нежного солнца и очень хорошего сервиса! Благодарю сотрудников отеля, которые старались сделать отпуск комфортным и уютным. Питание - любое и на выбор. Горки - весёлые и тёплые! Территория зелёная и ухоженная. Отдельная благодарность менеджеру по работе с клиентами Алине. Всегда отзывчивая и чуткая. Оперативно решает все вопросы клиентов. Татьяна - девушка-красавица, которая работает на ресепшн. Всегда улыбнётся и подскажет, что нужно. На второй день отдыха подошла к Тане и Алине с просьбой переселить меня в номер с видом на море. Девочки, не долго думая, переселили. Алина лично проводила в номер со словами: "Если всё устроит - пожалуйста, переселяйтесь!" Вид с балкона предложенного номера... Просто сказка... Море, пальмы и тепло... Тепло от заботы сотрудников, которые так заботятся о своих гостях. А ещё хочу сказать спасибо массажисту в SPA. Специалист своего дела! Ребята, спасибо вам всем за ваш труд! Удачи и процветания! С уважением, Елена. Ярославль.
20
Aimee_Buchanan
Дата отзыва: 23 октября 2025
Побывал здесь с сестрой и племянницей. Очень близко к пляжу. Прекрасный отель и отличный персонал. Особенно Дюраселл, который великолепен
4
Suzy G
Дата отзыва: 23 октября 2025
Не оставайтесь здесь, грубый персонал, грязные комнаты, заполненные плесенью и незащищенной проводкой. Массовые очереди за выпивкой, лифт сломался, когда я в нем находился, в комнату вошел кто-то, предположительно, из домработниц и оставил дверь широко открытой. В довершение ко всему все путешествующие со мной (шесть из нас) все заразились сальмонеллезом и мы ели в отеле только так 100% оттуда. Это было гнусно никогда больше! Не тратьте деньги.
16
Людмила К
Дата отзыва: 20 октября 2025
Отель в целом нам понравился. Очень красивая территория. Всё активно цветёт. В баре вкусные коктейли, обаятельные бармены. Еда вкусная разнообразная, кроме десертов, которые красивые, но абсолютно невкусные. От анимации ожидали большего. Одна Соня на позитиве. И дети и взрослые от неё в восторге. На йоге парень старательный и очень куражный. Он же ди-джей.Дискотека в баре впечатлила. Народ активно тусил. Можно было бы проводить чаще, так как вечером нечем себя занять... Ресепшен не отвечает ни на какие вопросы по организации работы отеля. Про анимацию ваще ничего не знают. Первые дни можно всё узнать только у отдыхающих. Если анимация будет более обширной и разнообразной, то мы обязательно ещё приедет в этот отель
20
Bill M
Дата отзыва: 16 октября 2025
Отель очень хороший. Не дерзайте отзывы. Персонал учтивый и полезный. Еда здоровая и имеет огромное разнообразие также номера чистые и очень приятные.
Хорошо, шезлонги на пляже могли бы подтянуться. Мы единственные, кто слышит британцев, но что с того? Виды хорошие, и обстановка вокруг него превосходная. Не будьте вне с противными сборщиками зарубок отзывов
8
денис в
Дата отзыва: 12 октября 2025
Номера убирают плохо, белье рваное, в номерах запах сырости, за другой номер пришлось доплатить. Бокалы грязные, затертые, алкоголь дешёвый,коктейли отвратные. Пища однотипная,не вкусная. Пляж и море грязные, около отеля течет речка, как понял от туда и грязь. Не советую отель, 3 звёзды максимум.
16
aleklaletin
Дата отзыва: 08 октября 2025
Да, впечатления именно такие. Долго не решались сюда поехать, но рискнули несмотря на большое количество отрицательных отзывов. В первые два дня мы были с ними несогласны - всё было хорошо. На третий день оказались пустыми кофейные автоматы и во всём отеле исчезло пиво. Со столов ресторана пропали салфетницы. Кофе появился относительно быстро, пиво подвезли ближе к ужину, а салфетниц мы больше не увидели.
В целом же отзывы справедливы. Кратко о плюсах и минусах ниже.
Минусы. Очереди в барах, особенно у ресторана, нехватка стаканов (бокалов) в барах и столовых приборов в ресторане. Официанты иногда не успевали убирать столы Если прийти на обед или ужин не к открытию будут проблемы с поиском свободного стола. Через час проблема уходит, но вкусняшки могут кончиться! Лежаки (весьма потрёпанные) на пляже надо занимать с раннего утра. Пирс на пляже есть, но он в аварийном состоянии, с него никто не купается. Почти все пишут про усталость отеля, с этим согласен полностью. Для нас же это было некритично, поэтому перехожу к позитиву.
Заселили около 14, номер дали в старом корпусе на первом этаже. Предложили обмен на другой с помощью доплаты. Осмотрев жилище, решили в нём остаться - бельё чистое, сантехника и кондей работает, телевизор нормальный, шкаф (и сам номер) просторный. в дальнейшем порадовались тишине, отсутствию мух и комаров.
Есть слабый, но бесплатный Интернет в лобби. Лежаков у бассейна хватало всегда, вода была во всех барах. Кофе по-турецки в лобби без проблем. Шоппинг в шаговой доступности - Конаклы приличный по размерам посёлок. На Базар по средам тоже пешком. Море оставалось чистым, если не штормило. Анимация (для любителей) разнообразная, но мест в амфитеатре маловато. Была и дискотека, и караоке - народ активно участвовал.
Главный плюс для меня был в отменном питании - к разнообразию и качеству никаких претензий! Завтраки стандартные, яичницу делают, кофе приемлемый. Баранина почти каждый день, говядина ежедневно, красная рыба - через день, даже мидии были. Пицца была, шаурма тоже. Салат из тунца часто, супы неплохие, молочная рисовая каша (не пробовал). Мороженое без очередей днём и на ужине. Арбуз, дыня, яблоки, цитрусовые всегда, пару раз виноград. Бывала пахлава.
Алкоголь турецкий, но не яд. Пиво слабенькое, вино пить можно. Общение с ресепшеном беспроблемное.
Народ в основном российский, затем турки, остальных мало - поляки, среднеазиаты, румыны, даже пару компаний англичан видели... В общем, отдохнуть можно разок, если не ожидать слишком многого.
4
Анастасия О
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Не знаю кто пишет хорошие отзывы. Ужасное место грязь антисанитария автоматы с водой чаем в жиру в грязи брать неприятно, не то что пить. Еда не вкусная, мяса нет, ребенка вообще накормить нечем. Унылые сотрудники на ресепшене, слова не вытянешь хотя по русски отлично говорят. В номере убирают только если оставить чаевые, и то плохо, полотенца простыни не меняют, пляжные только пн ср вс с 10-12 можно поменять не успел, иди лесом. Анимации нет. Ну как для детей 5 песен мини диско , каждый раз одни и те же. На территории постоянно воняет то канализацией то мусором тухлым. А для взрослых либо ничего либо платное лото за 13долларов 😅
4
Irina M
Дата отзыва: 24 сентября 2025
Отель ужасный! Пожалейте себя, своё настроение, свои деньги, ни в коем случае не выбирайте MC Beach Resort Hotel для вашего отдыха! Заявлен он, как 5*, но по факту максимум 3*, а на самом фасаде прикреплено 4*!
Отель очень старый и требует реновации, и смены работников! Первое впечатление, когда приезжаешь, очень депрессивное, на ресепшене темно, словно ты в подвале!
Сама территория большая и зеленая, но очень грязно, в холле ноги прилипали к полу! Лежала разбитая посуда!
Запах РВОТЫ на pool bar просто невыносимый и постоянный! Посуда вся пластмассовая, очень древняя, и была чистой только в день покупки! Стаканы со следами пальцев и помады, ополаскивались под водой, вот и все мытьё! Не всегда хватало стаканов, бармены наливали напитки в бутылки из под воды! Выбор напитков скудный, хотя это UALL! В наш заезд не было пива несколько дней, вино разбавленное!
Выдавали мороженое и вафли в отведенный час!
В главном ресторане не возможно найти мест, приходилось подсаживаться к другим отдыхающим! Очереди везде! Посуда плохо вымыта, всегда надо было искать приборы, которые тоже грязные, им бы почитать "Федорино горе". Еда нормальная, но выбора и разнообразия нет! Чередовалась одинаковая еда на протяжении 7 дней. Под конец отдыха исчезал сыр)) Напитки прохладительные и кофе из аппаратов! Из фруктов только яблоки и апельсины, арбуз, пару раз была дыня.
Пляж широкий, но мест не было, потому что всё занимали с ночи, за этим никто не следит. Зонты ржавые, низко установленные, люди постоянно ударялись! Лежаки старые, убогие, которым место на помойке. Пляж не убирали, песок был весь в ОКУРКАХ и использованных ПРЕЗЕРВАТИВАХ!
Номер у нас был в новом корпусе, в принципе неплохой, даже с видом на море. Уборка нормальная, было чисто. У подруги был день рождения, принесли комплимент. Ванная комната - это отдельный "шедевр". Душ- это гофра вмонтированная в стену и в нее установлена лейка, мыться невозможно! Плитка разбита!
Теперь касательно работников. Произошел конфликт с дамой на пляже, она была крайне агрессивна, выкинула наши стаканчики и с такой силой двигала лежак, чтобы специально ударить по ноге, от удара был синяк. Обратились к guest relations, работница на все это сказала, что русская старуха в маразме! Это сейчас так решают конфликты??? Оскорбляя человека??!! Вот такой уровень работы!
Тщательно выбирайте отель для отдыха и читайте отзывы!
8
Olga I
Дата отзыва: 20 сентября 2025
СТАРЫЙ,ГРЯЗНЫЙ, НЕ УХОЖЕННЫЙ ОТЕЛЬ! Пожалуйста не приезжайте в этот отель! Но все-же если вас как-то, стечение обстоятельств вынудили, мои вам предупреждения!
За чистотой и порядком не следят от слова совсем! Еда более менее, свежие фрукты, овощи, зелень! Но в целом очень посредственная кухня! Берите только гриль, так хотя бы будете уверены что вам готовят! Алкоголь периодически в течении двух недель, (пока мы там "отдыхали") пропадало пиво, и крепкого алкоголя тоже может не быть, это и -
На детских площадках видно что очень старые горки, визде надо следить за детками, что бы они не получили травму ! Водные горки очень прикольные как таковые, но есть нюансы- посмотрите на фото и поймёте!
На детских бассейнах очень осторожно, там где забор торчат гвозди, дырки в полу, там где должно быть ограждения на фильтрах! На фото можете увидеть как весь этот ужасс выглядит!
Пляж очень грязный, большинство лежаков уже надо выкинуть, в песке визде мусор и окурки! Уличный туалет просто ночной кошмар, лучше дойти до номера уже чем туда идти!
Нам достался номер в старом корпусе и это было ещё то приключение на выживание, номер грязный и ванная с туалетом выглядит вот так, посмотрите фото🥲🥲🥲🥲
Вишинкой на "торте" когда я попросила на ресепшене поменять нам полотенца, через пол часа прихожу с ребёнком в номер а у нас уборщица справляет нужду в туалете, ругалась я там много раз на ресепшене и просила поменять нам номер! Но всем там всёравно на вас(( Цена за день в номере 50 евро, если хотите нормальные человеческие условия((
Всем добра и будьте внимательны при выборе отеля!
12
kasusha777
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Еда – терпимо, особенно если питаться на раздаче гриля. Каждый день разнообразие: баранина, курица, наггетсы, говяжья печень, овощи на гриле, кебаб и т.д.
Всегда свежие фрукты и овощи, много зелени. Дальше на ваше усмотрение, т.е. есть сыры, закуски, готовые блюда, но на ваш страх и риск.
Напитки: фруктовое вино белое и красное лилось рекой, но я не смогла его пить. Пиво «Эфес» – не плохое, но с лаймом и льдом. Кофе – аппараты грязные – даже страшно представить, что там внутри...
В открытом доступе всегда вода, количество неограниченное, бутылочки по 0,33 л – удобно.
Алкоголь – коктейли и т.д. на баре – тоже на ваш страх и риск – мы не смогли его пить.
Номера – ужас…, но нам повезло больше. Перед поездкой я непосредственно вела переписку с отелем, что поспособствовало (как я думаю) размещению меня с сыном в новом корпусе (хотя новый звучит гордо) и наш номер был сносный. Пульт от кондиционера ломался всего два раза, прикроватный фонарик не работал, но все же это лучше, чем у других.
Чистота: сама территория живописная, но требующая ухода! Однозначно. Детские площадки в упадке, мы боялись гулять с маленьким ребенком. Уличные тренажеры поломаны и торчат ржавые, острые куски железа. В детском бассейне ржавые саморезы торчали из маленького заборчика...
Обслуживание: во время завтрака очень медленно убирают со столов – воронье успевает насладиться недоеденной колбасой, хлебом и так далее. И конечно, наваливают кучи к деньгам на столы и стулья.
Персонал: как и во многих отелях на хамство отвечают хамством, на доброту – добротой и т.д. Но один случай меня сильно удивил – когда горничная сходила в туалет по большому как раз в тот момент, когда я вернулась в номер – это было… слов нет приличных. История из номера моей племянницы, старый корпус №5406.
Пляж: весь в бычках, стаканчиках, памперсах, носках, бутылках от воды… за пляжем не следит никто. Маленькому ребенку поиграть в песке не получилось, мы боялись, что он у нас закурит...
Вроде все.
Отель в плохом состоянии. Все поломано, трезвыми там пребывать невозможно… Спасались в СПА (приглушенный свет не давал разглядеть бардак), хотя минус в том, что пляжное полотенце, которое ты можешь менять 3 раза в неделю, если не пользуешься услугами спа-центра (тогда каждый день), выдают только через них, и ты тут же попадаешь в руки опытных продавцов массажных услуг...
но все - таки : потенциал у отеля хороший, локация тоже, возьмите в руки свой отель и все будет хорошо, но это не точно.
4
Сара Р
Дата отзыва: 16 сентября 2025
К сожалению, наше пребывание в этом отеле не было тем, что мы ожидали, основываясь на сайте и описании туристического агентства.
1 . Гигиена: Очень бедно. Мы видели, как персонал протирал бокалы, тарелки и грязные столы той же тканью. Это заставило нас очень беспокоиться о том, чтобы заболеть от нечистых столовых приборов и посуды. Я хочу подчеркнуть, что персонал был очень добрым и вежливым, но то, как его заставляют убираться, неприемлемо. Руководство отеля должно обеспечить лучшие условия труда и надлежащие гигиенические стандарты.
2 . Еда: Сама по себе еда не была ужасной – некоторые блюда были вкусными, некоторые – совсем грязными, но на самом деле вопрос был в том, что одна и та же еда подаётся каждый божий день в течение 10 дней. Те же салаты, то же мясо, та же рыба. Каждый обед включал замороженные говяжьи прямоугольники. Для кратковременного пребывания это может и не быть проблемой, но если задержаться подольше, становится неприятно. Повара делают все возможное, они доброжелательные и профессиональные, но явно ограничены руководством отеля.
Отдельный комплимент шеф-повару закусочной, который приготовил свежую выпечку с сыром – очень искусный, профессиональный и добрый, даже управляя трудными гостями, которые пытались разрезать линию.
3 . Номера: Если вы получаете номер в новой части отеля, это хорошо. Но в старой части это большое разочарование. В коридорах пахнет плесенью, в ванных комнатах нет вентиляции, на потолках видны следы плесени. Домработники убирались хорошо, но однажды мы даже получили полотенце на лице, полное дыр. Самая большая проблема была в том, что нас поместили в старую часть, а так как у нашего ребенка аллергия и астма, спровоцированные плесенью, мы каждый день умоляли переместиться. К сожалению, свободных номеров не было. В итоге мы поменялись с друзьями, которым, к счастью, в новом разделе нашлась комната.
4 . Пляж: Полный хаос. Гости оставляют полотенца на лежаках на весь день, не пользуясь ими, поэтому бесплатные лежаки найти невозможно. Когда мы пожаловались, менеджер (женщина по имени Ирина) рассказала нам, что гости жалуются на это каждый день, но она не может ничего сделать. Она даже предложила сидеть у бассейна, а не на пляже. Очень непрофессионально.
5 . Спа: Отлично. Большой комплимент всей курортной команде – особенно Марии и молодому человеку, который пригласил гостей попробовать массаж. Замечательные люди, большой опыт.
6 . Медицинская служба: Dr. Эмре был потрясающим – профессиональным, добрым и по-настоящему заботливым. Однако, сайт утверждает, что в отеле доступен врач 24 / 7, что не соответствует действительности. Врач там только с 08 : 00-19 : 00 . После этого, если вам нужна медицинская помощь, необходимо заплатить € 80 за транспорт и € 200 за визит к врачу.
Честно говоря, если бы не доктор Эмре, Мария из спа, массажный персонал и несколько улыбающихся шеф-поваров, мы бы покинули отель намного раньше, несмотря на то, что уже заплатили.
В целом: Этот отель отчаянно нуждается в надлежащем управлении. Персонал делает все возможное, имея то немногое, что у него есть, но гигиена – это полная катастрофа, и менеджерам явно наплевать. Я ни разу не видела менеджера отеля во время нашего пребывания – только Ирену, которая, кажется, проводила все свое время за стойкой регистрации.
Я действительно не знаю, как этот отель продолжает работать. Надеюсь, никто из гостей пока серьезно не заболел, ведь приходилось каждый божий день принимать лекарства от желудка. Гигиена здесь заслуживает нуля.
4
andy f
Дата отзыва: 10 сентября 2025
НЕ ХОДИТЕ ТУДА ! избежать любой ценой этот отель является туристической аферой :
- номер с видом на море забронирован, но без вида на море просто прекрасная дорога увидеть
- номера абсолютно отвратительные и не чистые
- старый объект падает
- персонал - это худший, грубый, неэффективный, никакой помощи от них и вишенкой на торте является то, что домработница ворует вещи в вашей комнате (даже не обращайтесь за помощью на ресепшн или охрану или даже в полицию, потому что они работают вместе)
- этот отель определенно принадлежит какой-то МАФИИ
НЕ ХОДИ ТУДА, я предупреждаю, что ты идешь в другое место.
8
Наталия Л
Дата отзыва: 02 сентября 2025
ВНИМАНИЕ! Прежде чем бронировать этот отель — ОБЯЗАТЕЛЬНО прочитайте.
Мы с семьей приехали в этот отель по важному и радостному поводу — моей свадьбе (заезд 21 августа 2025 г.). Гости прилетели из разных стран. К сожалению, впечатления об отеле — крайне негативные.
1. Заселение и чистота
Мы бронировали номер с видом на море, а получили номер с видом на дорогу и "2 см моря". На ресепшене заявили, что это тоже считается видом на море.
Номер был грязным: волосы на полу и на дверях, туалет с жёлтыми разводами. После жалобы нас переселили, но и новый номер был далёк от идеала — плесень на раковине и плитке, запах гнили из раковины.
У родственников — аналогично. Судя по всему, существует 3 категории номеров, но ни один не соответствует уровню 5 звёзд. Ванные требуют косметического ремонта и нормальной уборки.
2. Кражи
24 августа у моей подруги пропали $365 из кошелька, который находился в чемодане. Накануне вечером деньги были на месте, а утром — исчезли. В это время в номере убирали горничные. Мы обыскали всё и обратились на ресепшен, но нам сказали, что полиция в воскресенье не работает.
В тот же день у другой гостьи пропала серёжка — позже её «нашли» и вернули, но при этом заставили подписать бумагу, что претензий нет.
3. Поведение администрации и полиции
Несколько дней администрация кормила нас "завтраками", обещая разобраться. Нам запретили общаться с горничными, обещали посмотреть камеры, но позже заявили, что "никто не заходил", хотя наши гости лично видели двух уборщиц.
Подругу вызвали на разговор с так называемым "секьюрити-менеджером" — бывшим полицейским, который сразу начал перекладывать вину на неё, мол, не положила деньги в сейф.
После нескольких безрезультатных обращений мы сами вызвали полицию. Приехали два офицера, которые вместо реального расследования повторили тот же вопрос — почему деньги не в сейфе. Отпечатки не сняли, камеры не посмотрели, вели себя подозрительно, переглядывались с бывшим полицейским.
Вместо протокола от руки написали какой-то текст на турецком языке. Наш гид не смог перевести написанное, так как сам не понимал содержание — переводил только слова бывшего полицейского. Подруга внизу написала на русском, что претензий к полиции не имеет, но и деньги не возвращены. После этого они разозлились, смяли бумагу и начали возмущаться, зачем она это написала.
В итоге — никакой помощи ни от администрации, ни от полиции.
Может сумма и не критическая, но у каждого — своё отношение и возможности. Особенно обидно осознавать свою беспомощность и полное отсутствие справедливости.
Вывод:
Этот отель категорически не соответствует 5 звёздам. Грязь, обшарпанные номера, отсутствие безопасности, пренебрежение к гостям, халатность и попытки всё замять.
Если цените комфорт, честность и элементарное уважение — не приезжайте сюда.
Настоятельно прошу — не выбирайте этот отель и максимально снизьте ему рейтинг. Они этого заслужили.
Прикрепляю фото в подтверждение, чтобы мои слова не были голословными.
20
Виолетта А
Дата отзыва: 01 сентября 2025
В августе мы выбрали этот отель для семейного отдыха, и это нас совсем не разочаровало. Нам очень понравилась йога, которой занималась Аня, и зумба с Катей тоже была великолепна. Спасибо за воспоминания!
20
Igor Y
Дата отзыва: 01 сентября 2025
Мы с парнем отдыхали здесь. Вообще-то нам здесь очень понравилась анимация, шоу и все мероприятия были приятными. Спасибо Пабло, Ане и Кате за наш замечательный отдых
20
Alina k
Дата отзыва: 29 августа 2025
Хочу сказать спасибо команде аниматоров! Мне очень понравился мой опыт здесь, шоу здесь были потрясающие. Спасибо Ане за йогу
20
Лера
Дата отзыва: 29 августа 2025
Отель хороший, особенно понравилась анимация, развлекают и днем и ночью. Очень классные шоу устраивают. Хотела бы еще отметить йогу и волейбол который там проводят. В общем все понравилось !
4
Sandeep B
Дата отзыва: 29 августа 2025
Избегайте избегать просто уйти сегодня и худший отель, в котором мы когда-либо останавливались, это просто о достижении 3 звезд на толчке! Грубая администраторша, антисанитарные туалеты, домашние нужды, погоня, еда отвратительная.
4
novadose1
Дата отзыва: 28 августа 2025
Какой ливень из шш! т, если твой англичанин ты меньшинство. Полно русских, персонал настроен расистски по отношению к британцам, персоналу все равно наплевать или помочь. Они даже говорят, что ненавидят британцев,
Мы заказали останавливаться здесь в течение 10 ночей в первую ночь, которую мы хотели вернуться домой, поговорили с нашим консультантом по путешествиям о переезде, первый раз в Алании сделали большую часть индейки по праздникам это не место, чтобы вернуться в
Персонал бесполезен, если ваши русские и другие граждане, кроме британских
У нас был номер повышенной комфортности , ничего более высокого о номере,
Имел вопросы весь отпуск с персоналом ,
ЕСЛИ ТВОИ БРИТАНЦЫ ОСТАНУТСЯ В АНТАЛЬЕ, КАК Я НЕ ВЕРНУСЬ В АЛАНИЮ
ПЕРСОНАЛ ГРУБ, МЕНЕДЖЕР ТАК ЖЕ ПОЛЕЗЕН, КАК ЧАЙНИК С ШОКОЛАДОМ
Уборщицы высокомерны по отношению к тебе.
Сделайте себе одолжение прочтите отзывы об этом отеле , не бронируйте его
4
Юлия
Дата отзыва: 27 августа 2025
Выбирали отель по фото, с большим бассейном. По факту оказалось это немного другой отель, как сказал персонал это фото соседнего отеля (собственник один на 2 отеля - 5 и 4 звезды)
Про этот отель хорошего сказать не могу. Здесь всё выглядит очень старым и раздолбанным, как будто ремонт не делали уже очень давно.
Приехали 12 дня, попросили подождать до 14:00. Встретили нас скажем так себе. Чемоданы сами отнесли в камеру хранения, ну как камеру, стеклянную комнату, которая никак не закрывается. Атмосфера — реально тухлая. Заселили нас в как и сказали. Комната убита напрочь. Как заселились лежал бычок у раковины. так на протяжении всего отдыха никто не убрал,балкон наверное тоже мыли лет 10 назад в последний раз. В номере стены все в пятнах, смотреть противно, как будто там лет 20 назад кого то убивали и отмыть забыли. Розетки в номерах все убитые от чего сожгла все приборы (выпрямитель просто сгорел)
Завтрак (с 7:00-10:00) — никакой. Есть почти нечего. (пару видов безвкусных булок, немного джемов, вареные яйца, за жаренными яйцами приходилось стоять в очереди до 20 минут).Обед — то же самое и не всегда особо свежее салаты из помидор и огурцов были иногда с запахом тухлятинки. На ужине, если не прийти к 19:00, к 20:00 останутся лишь остатки. Людей море, все бегом бегут чтобы успеть набрать еды.
Столы грязные, посуда — еще грязней. Персонал работает спустя рукава. На пляже работает бар, там соки, картошка фри и бургер, собери сам. Персонал не стесняясь курит за стойкой одной рукой, другой разбирает и готовит. Аппараты с соком вечно ломаются и не работают, так же и кофемашина.
Бар с коктейлями только один. Наливают вино,пиво, спрайт, кола. Никаких коктейлей не делают, но если заплатить сразу появляются коктейли, от чего отравилась моя сестра (очень дешевый алкоголь подают). Очередь за напитками — 20–30 минут.
В общем, никому не советую. (система была все включено AI, по факту за все нужно платить)
4
Global15172152335
Дата отзыва: 22 августа 2025
Перед поездкой, конечно, читали отзывы — были и плюсы, и минусы, мы были готовы к этому. Скажу так: мы не привередливые. Отдыхали и в 3-звёздочных отелях, и в лучших 5*. Даже если отель был старенький, нас это не пугало, потому что персонал обычно старался поддерживать чистоту и порядок.
Про этот отель такого сказать не могу. Здесь всё выглядит заброшенным, как будто ремонт не делали с момента открытия — лет 20.
Приехали мы в 7 утра. Встретили нас без особого радушия — персонал работал непрофессионально, с таким видом, будто мы им мешаем. Чемоданы сами отнесли в камеру хранения. Атмосфера — как в пансионате 80-х годов. Заселили нас в 13:00, что нас особо не смутило, ведь мы переоделись и пошли на завтрак.
Завтрак (с 7:30) — никакой. Есть почти нечего. Обед — то же самое. На ужине, если не прийти к 19:00, к 20:00 останутся лишь жалкие остатки. За первые три дня мы реально ходили голодные — к вечеру еды просто не было. Людей море, всё как в муравейнике.
Столы грязные, посуда — в пятнах. Персонал работает спустя рукава.
Бар с коктейлями только один. В остальных барах — только пиво, спрайт, кола и прочее. Очередь за напитками — 20–30 минут. Бармен то уходит покурить, то болтает, то просто отдыхает, а очередь стоит из 20 человек. На замечания реагируют безразлично.
В общем, мы в шоке от работы персонала в этом отеле. Никому не советую.
Вчера вечером в номере не было электричества. Сегодня в 10 утра — горячей воды.
20
Маргарита К
Дата отзыва: 20 августа 2025
Отличный отель. Анимация на высоте. Девчонки выкладываются на полную. Дети в восторге, каждый день бегут с удовольствием на вечернюю дискотеку. Ну и взрослые поддерживают их. Очень классно!!!!!
4
Сергей А
Дата отзыва: 18 августа 2025
Я врач. В этом отеле отдыхал( если можно это так назвать) с женой и двумя детьми в июле 2025. В отеле ужасная антисанитария( посуда грязная) в ресторанах и барах. Надменный, высокомерный персонал. Воруют деньги и ценные вещи из сейфов их же сотрудники. Я много путешествую, но такой отель встретил впервые. Ужасный отель.
20
Александр Д
Дата отзыва: 18 августа 2025
Отдыхающие отмечают солнце, ласковое море, вкусную разнообразную еду и замечательных сотрудников. Всё создано для отличного отдыха. Особенно хочется отметить отельного представителя Фермона, он сломал моё отношение к представителям туроператоров, просто за последние 11 лет, я не встречал таких отзывчивых, всегда просто дай денег, и ещё дай, и ещё немного... Фермон же всё рассказал, не навязывал, положительные и отрицательные стороны поездок по достопримечательностям, спасибо ему огромное. Все должны быть такими.
12
Journey66844513168
Дата отзыва: 17 августа 2025
Отдыхала с Внукам в начале июля 2025 года. Я думаю что хорошие отзывы пишут люди, которые не видели лучшего отдыха в Турции, перед поездкой отзывы читали, но надеялись на лучшее. Приехали ночью и нас Заселили в номер- сам номер нормальный, но в ванной была плесень на стенах и на потолке, обшарпанная раковина дореволюционных времён . Когда попросили на рецепшене поменять - нам озвучили - 20 евро за сутки . Мы остались в старом номере, канализация была забита, вода постоянно поднималась В ванной и в раковине, Татьяна на ресепшене записала наши заявки, но за 10 дней сантехник так и не пришёл! Отель очень грязный- впервые вижу такие туалеты грязные и вонючие, тем более возле главного ресторана! Часто попадалась непромытая посуда, на ночном баре тоже грязь и антисанитария! Лежаки тоже убитые грязные драные матрасы, допотопные железные грибочки от Солнца обмотанные какими-то тряпками, очень низкие и люди часто бились головой об эти грибочки. Территория Хорошая большая зелёная, нет нормального хозяина чтобы привезти всё это в порядок. И ещё почему-то в коридорах отеля полутьма- наверное экономят на электроэнергию, было неприятно ходить в потёмках. В отеле много отдыхающих турков, некоторые вели себя мягко говоря некорректно! Случайно получили пароль для вай-фая по отелю - 2125 ! Возможно поменяется хозяин и отель приведут в порядок наконец-таки восклицательный знак
16
Эльмира У
Дата отзыва: 17 августа 2025
Анимация хорошая, каждый вечер мини-диско для детей, танцы, дочке очень нравится) Также есть детский клуб, ходим с дочкой, рисует, играет с удовольствием 😊
20
Елена C
Дата отзыва: 15 августа 2025
Хороший отель, солнце, ласковое море, вкусная разнообразная еда и замечательные сотрудники! Все для отличного отдыха! Прекрасное настроение создают девочки аниматоры, за что им отдельное спасибо! Бережно и внимательно относятся к детям и в детском клубе и на дискотеке. Спасибо за чудесный отдых!
16
Светлана П
Дата отзыва: 14 августа 2025
Общее впечатление приятное , аниматоры молодцы , вечером интересная разнообразная программа , от детских дискотек ребенок в восторге , в детской клубе майку разукрашивали ☺️, очень удобно идти к морю, в 9 вечера закрываю калитку не погулять , бассейнов много , жаль рано закрывает в 7 вечера , питание разнообразное , детская меню номинальные , накрываю редко , достаточно все жирное , овощей фруктом много , рыба и мясное есть всего , посуда не всегда чистая , в номере проводим мало времени , да и прилетели не для этого , убирает номера средне , пол моют с какой то жидкостью ходить не приятно. И курят тут везде , на пляже, у бассейна , в зоне бара , зон для курящих нет , очень раздражает , с ребенком сложно найти места где не курят .
20
mashulya p
Дата отзыва: 13 августа 2025
Крутой отпуск, очень хорошая анимация, ради неё и ехали, и днем и ночью что-то происходит, скучно не будет ни детям ни взрослым. Отдельная благодарность Ане, Пабло и Кате)
20
Ирина В
Дата отзыва: 11 августа 2025
Отдохнули отлично! Прекрасное место! Спасибо всем сотрудникам отеля за создание дружелюбной атмосферы праздника Особенно девочкам-аниматорам Они большие молодцы, внимательные, отзывчивые, всегда приветливые. Мой ребенок очень полюбил минидиско, буквально ждал каждого вечера. Спасибо за прекрасный отдых!
20
Марина У
Дата отзыва: 11 августа 2025
Анимация реально на уровне! Аня, лучшая! И в клуб сводит, и за столиком посидит и волосы в туалете подержит! Аня герой моего отпуска и покорительница моего сердца! Аня, Я ЛЮБЛЮ ТЕБЯ!!!!
12
Curious48207456054
Дата отзыва: 06 августа 2025
Хочу поделиться впечатлением об нашем отдыхе июль 2025г. Отдыхала с сыном. Мне есть с чем сравнивать, не первый раз в Турции. Этот отель не тянет даже на 3. Хотя на сайте заявлен как 5, а по факту на нём 4. Начну попорядку. По приезду вроде на рецепшине всё хорощо. Обратили внимание что очень устали с дороги, попытались заселить в номер быстрей. Учли мои просьбы и пожелания с заселением в новый корпус и повыше. Дали номер изначально... на 6 этаже с видом на территорию. Зайдя в номер обнаружила что нет ни телевизора, ни сейфа ни холодильника. Вернулись на рецепшен. Были сами очень удивлены как так... Дали другой номер 5119. Вид на горы и море. Обзор обалденный. Всё имелось. Вроде всё хорошо. От уборки номера не ждите ничего хорошего. Вроде новый корпус но номера в ванной всёравно убитые. В ванной практически не убиралиь вообще. Да и в комнате тоже. Чайных наборов нет. Холодильник с напитками,, если вы выпьете напитки они не пополняются. Будут пополняться только водой. Вода в ванной плохо сходила, иногда пахло канализацией. Что бы открыть душ это целый квест. Полотенца грязные могли просто сложить обратно и на этом всё. Питание в отеле поначалу было хорошее. Мясо, рыба, разнообразные блюда в достатке. Выбор фруктов и овощей. К концу нашего отдыха завтраки стали скудные... Вечный ажиотаж и очереди в ресторане особенно на ужине. Мест посадочных мало. В отеле на рецепшене есть бар. Там всегда грязь, всё разлито, пол липнет. В ресторане на столы сыпется вечно что то на столы с деревьев. Что ещё не мало важно жто не организованность работы баров. У моря аквапарк начинает работать с 10.00 а бар с 12.00 . Там есть холодильник с водой, так он до открытия будет на замке. Если вы не запаслись водой на завтраке с холодильника, взять не где. Бар у ресторана находится далеко от бассейна. А у бассейна начинает работать в 10.00 там только вода, соки и пиво. Пляж не ухоженный, грязный. Шезлонгов мало и страшные, так же как и деревянные типо зонты. Их тоже мало. Территория практичнски не убирается. Грязь и мусор. Персонал не приветливый. На рецепшине вообще никто ни за что не отвечает. Сразу все разбегаются как только подходишь с вопросом. Гид тт фансан это вообще отдельный экземпояр. Возомнил себя царём... Утюг не предоставляют. Попросила, я заплачу, поглажу вещи и верну. Это не предусмотрено. Типо куда то нужно сдать, оплатить это зависит от вещей и колличества и вам принесут. Куда и сколько мне не ответили на рецепшине. Полотенца пляжные можно поменять только через день в спа с 10-12. Сказать что я в шоке это ничего не сказать. Привлекла цена на тур. Вроде описание ничего.. отзывы разные. Вот и поверила. С кем не общалась у всех такое же впечатление. Анимация очень слабая. На самом деле всё ужасно. Бассейны грязные, хлоркой сильно пахнет, сыпят на глаз. Территория возле бассейна грязная, убирают редко. Всегда ветра с моря. Именно вот эта часть моря и побережья у этого отеля сильные волны. С балкона у меня был вид на несколько отелей пляжа. У них волны меньше. Неудачная коса. Кто жил в старом корпусе ещё в более отрицательном состоянии. Там сказали вообще кошмар. Вайфай платный 20 евро на 10 дней и то работал с перебоями. А бесплатный только в новом корпусе в лобби. Вообщем кто не хочет испортить себе впечатление от отдыха в Турции не рекомендую данный отель. Если люди в первый раз едут им нравится более или менее, не счем сравнивать... я отдыхала в более лучших отелях. Этому отелю 3-.
8
Евгений С
Дата отзыва: 04 августа 2025
Приехали поздно вечером, но заселили нас после часа ночи. Очень долго ждали номер, и все время на ресепшне намекали на чаевые. Обещали дать хороший номер. Я говорю, что сначала посмотрю номер, потом чаевые. Говорю, что нужно разменять 100 долларов, а они сразу предлагают по 50, и просят чаевые. Прилагаю фото номера, который нам дали на семью из 4 человек. Номер максимум на двоих рассчитан. После бессонной жаркой ночи с неработающим кондиционером, добился замены номера с доплатой.
4
Екатерина М
Дата отзыва: 04 августа 2025
Сюда мы точно больше не вернёмся.
Уже бывали во многих отелях, но впервые захотелось написать подробный негативный отзыв.
Есть ли у этого отеля плюсы? Да, но их ничтожно мало: красивая зеленая территория и море, но и тут есть нюансы: территория очень запущена, за ней нужен уход, а его практически нет, а на пляже постоянно не хватает зонтов и лежаков, при этом лежаки многие сломаны, зонты порваны их периодически вырывает из земли, а об те, которые закопали поглубже постоянно отдыхающие бьются головой.
Заход в море то мелкая, то крупная галька -но мы обходились без тапочек. С одной стороны от ржавого пирса плавать комфортно, с другой - постояно ногами натыкаешься на большие камни, пару раз были даже острые.
Понравилось еще, что есть бутилированная вода в свободном доступе и много вкусных арбузов на завтрак, обед и ужин.
На этом из плюсов всё...
Теперь к самому отелю: мы жили в старом корпусе, хотя при заезде девушка на ресепшене предлагала за доп плату заселить в новый. Со словами: "в старом плесень, вам с детками лучше жить в новом. Да - это дорого, но вы подойдите вот к тому молодому человеку , и он вам не через кассу сделает подешевле"
При этом здесь же стоит женщина из нового корпуса с жалобой на плесень и неработающую сантехнику.
В итоге мы приняли решение остаться в старом корпусе. Возможно в новом были и хорошие номера, но посмотреть номера не разрешали, а переплачивать за кота в мешке не хотелось, тем более , что подходили люди с нового корпуса с просьбой поменять номера (у кого плесень, у кого сломана сантехника, у кого-то и то и другое вместе).
В итоге нам дали два номера на первом этаже. Один номер нормальный, но очень слышно дискотеку с бассейна, благо она не до поздна была и не каждый день.
А вот второй номер - кошмар кошмарный. Вся раковина в черной плесени, вся плитка, вся дверь в ванной в черной плесени. Держатель душа болтается на одном нижнем болте.
После неоднократного похода на ресепшен нам почистили химией стены и раковину, но плесень никуда не делась, зато запах от химии в номере держался два дня. После очередного похода на ресепшен, сверху эту плесень залили прозрачным силиконом.
При этом заливали в несколько подходов: муж вечером в очередной раз пошёл напомнить на ресепшен, пришёл сотрудник, сказал показать, где и что. Муж показал, рабочий засиликонил кусочек в 4 см и у него закончился силикон. Попросил подождать, пока он на 5 минут сходит за новым. Через 25 минут ожидания пошли на ресепшен, а тот оказывается забыл про нас... Снова ждали, но в этот день так никто и не пришёл. В итоге пришли доделывать только на следующий день после очередного напоминания. Опять же то, как сделали - это одно название, для вида покапали на плесень прозрачным силиконом и все.
Полотенца меняют через раз и не весь комплект, причем, если вы бросите полотенца на пол, чтобы их поменяли, вам их с пола обратно развесят. В номере не убираются от слова совсем. Мы заехали в уже грязный и пыльный номер: на столе, полках слой пыли, на торшерах паутины.
Чтобы дали полотенца нужно несколько раз сходить на ресепшн а чтобы поменяли номер, нужно атаковать ресепшен весь день и ни один день подряд.
Ресторан: голодным не останешься. Но рыба один раз только была вкусно приготовлена, хотя мы рыбу любим. Мясо : кура, баранина, говядина, была даже печенка, но очень сухая и котлеты, но очень жирные. Много свежих овощей и зелени, из фруктов: арбуз, дыня, яблоки, апельсины, сливы, груши, виноград. Но у большинства блюд не стоит карточка с описанием и вообще нигде нет отметки, острое или нет.
Приходить надо либо к открытию, либо через час. Иначе не найдёте свободного стола. А если и найдёте, то не факт, что он будет убран после предыдущих гостей. А если и убран, то без новых столовых приборов и грязный.
Грязные тарелки и приборы - это отдельная история, пока найдёте чистую тарелку или вилку, пол обеда или ужина пройдёт. Видела, как даже сам шеф-повар стоял и перебирал тарелки, чтобы найти для себя чистую.
Много мух в ресторане. Постоянно садятся на еду к вам в тарелку.
Официантов не хватает, да и не все из них стараются. Один раз не дождались их и сами убирали стол за другими, чтобы просто сесть пообедать.
Зато, когда садится кушать шеф-повар, или кто еще из элиты, вокруг него сразу три официанта крутятся, стол вытирают, чистые приборы подносят. А вокруг столы заставлены грязными тарелками...
Отдельная история - кондиционеры в ресторане. Они вроде висят, но вот работать похоже не умеют. Один день в ресторане была просто сауна. Есть зал на улице, но там во-первых курят, а для нас с детьми это неприемлемо, во-вторых, душно, ну и частые гости - вороны, поэтому старались садиться в зале.
Есть детский зал в ресторане, там нет вообще кондиционера, кушаешь, как будто в сауне.
Один охлаждающий кондиционер стоит в переходе между залами и охлаждает видимо проход - было смешно наблюдать, как сами сотрудники подходят к этому кондиционеру и стоят около него - охлаждаются.
Позже выяснили у сотрудников отеля, что от владельца дана команда экономить электричество во всём. Поэтому кондиционеры по всей территории отеля не работают, а в ресторане если и работают, то только на 10 процентов. По этой же причине в половине отеля выключен свет и не работает фонтан на территории отеля. В кондитерской постоянно темно. Пришли с ребенком, и я подсвечивала ей телефоном витрину холодильника, чтобы она выбрала пирожное.
На номер вам дают одну карточку (видимо тоже в целях экономии, чтобы пока вы на море, не работал кондиционер в номере). Это жутко неудобно, когда в номере живут двое или трое.
Одно хорошо, что, когда вы в номере, кондиционер всё-таки работает.
Особенно можно "выделить" в ресторане рыбный день. Заходите: шикарный стол с рыбой, раками и креветками. Но тут же стоит шеф повар и никого не подпускает к этому столу, потому что сначала нужно сделать фото. Фотографируют стол
Затем сам повар набирает целую тарелку раков и креветок, ее уносят и затем разрешают брать... Те кто посильнее и понаглее, расталкивают остальных и набирают целые тарелки - таких человек 20-30... Остальные остаются ни с чем. Всё это время шеф-повар кричит: "каждому по одной креветке"
Мороженое и вафли по графику с 15:00 и с 15:30 до 17:00, но в 16:30 уже всё заканчивается.
В барах напитки тоже постоянно заканчиваются ещё до обеда. Автомат с соками работают на своей волне - из вишни льется ананас, из ананаса вообще непонятно что.
Вино на обед и ужин стоит уже разлитое по фужерам на столе. При мне дети спокойно подходили к этому столу и брали фужеры, надеюсь брали для своих родителей. По мне нельзя алкоголь в такой доступности для детей ставить. Могут ведь и просто перепутать с соком.
Детский и взрослый аквапарк. Здесь казалось бы ну к чему можно придраться. Но и тут есть минусы: видимо опять же из-за экономии : в верхнюю детскую горку вода не подаётся совсем, из-за этого дети там застревают. Несколько раз ходили на ресепшен с просьбой включить воду на этой горке. Кормят обещаниями, а в итоге ничего не делают, потом еще и ведро на детской горке отключили.
Плюс спасатели то есть, то нет, а когда их нет дистанция не соблюдается от слова совсем... При мне за маленькой девочкой съезжал мужчина... Если бы секундой ранее съехал, то свернул бы девочке шею, а так просто задел и отплыл от нее.
Громкая музыка около бассейна. Порой громкая на столько, что рядом с бассейном невозможно находиться. Та же проблема на мини диско: один раз сходили с детьми. Колонки стоят прямо на сцене, где танцуют дети и орут так, что мои дети заткнули уши и ушли оттуда, хотя в прошлом отеле с удовольствием бегали на все мини-диско.
Уборка территории нулевая. Конечно можно сказать, что чисто там, где не мусорят, а туристы к сожалению некоторые ведут себя в этом плане отвратительно... Но всё же уборка должна быть...
Кто-то разбил стакан у бассейна (как разбили не видела, когда пришла - лежали осколки). Работник у бассейна просто сидит под зонтом и ни на что не обращает внимания. Где-то час пробыли с детьми у бассейна, осколки так никто и не убрал.
Туалеты общественные это треш. Убираются редко, сантехника наполовину не работает. Постоянно нет то бумаги, то полотенца, то мыла.
Даже песок в душевых около пляжа сами же туристы и убирали... Кстати душевые около пляжа тоже половина не работают - сняты лейки или кнопки включения душа. А в тех которые работают - вода идет еле еле.
Пляж тоже не убирают.
Ах да, спасатель на пляже. Мои дети прозвали его Свистулькин. И это его полностью характеризует. Такой пузатый дяденька, который либо сидит в телефоне, либо свистит в свисток. Чуть волны побольше - вешает красный флаг и всем подряд свистит. В те дни, когда были сильные волны, на соседнем пляже разрешали плавать, просто спасатели сидели почти у самой воды и следили за отдыхающими. А Свистулькин всех из воды выгонял и чуть кто к воде подходит - свистит на весь пляж. Чтобы плавать без ограничений, надо ходить на соседний пляж.
Вай-фай платный (бесплатный только в лобби и то скорость минимальная и он работает до того момента, пока вы не сдали номер).
Вообщем, если вы ожидаете сервиса в 5 звезд, то тут его нет... Тут его нет и на 2 звезды.
Единичные сотрудники стараются (например девочки на вафлях - просто умнички), но этого мало и это точно не сотрудники ресепшн - этим только бы денег срубить, а помочь они даже не пытаются... Ах да, еще и найти этот ресепшн надо постараться.
Дело в том, что не все водители знают, что привозить и забирать надо не у первого входа, а у второго.
Многие только что приехавшие туристы заходят в первый вход и стоят у пустого ресепшена, не зная, что нужно идти на второй. Или водители ищут туристов, не зная, что заехали не туда.
То есть отель в принципе не заинтересован, чтобы встретить или проводить гостей.
Ну и Вишенка на торте - отвалившаяся пятая звезда на входе... Как знак того, что это давно уже не 5 звёзд. Смело можно убирать и четвёртую.
Мы были в разных отелях, но впервые не хочется возвращаться в отель, впервые уезжаем без сожаления.
20
Елизавета И
Дата отзыва: 04 августа 2025
Анимация 🔥Девчонки огонь, аква аэробика, йога, детская анимация, умнички! Понравились вечерним шоу программы, особенно понравилось акробатическое шоу! Спасибо большое, уже хочется вернуться назад!
12
Евгения К
Дата отзыва: 03 августа 2025
Наш отдых и отель спасли анимационная группа ребят . Особенно Екатерина и Катя . Две девочки Кати , очень отзывчивые , компетентные девочки . Пекли печенья .
Занимались с детками . На вопросы не только по анимации , они отвечали и помогали .
20
павел м
Дата отзыва: 03 августа 2025
Отличный отель.
Приезжайте и отдыхайте.
Особенно анимация очень супер!
Ребенку очень понравилось.
Классный аквапарк.
Еда вкусная.
20
Елена В
Дата отзыва: 01 августа 2025
Хотели бы посвятить отдельный отзыв Аниматорам нашего отеля! Девочки умнички, стараются, развлекают и детей и взрослых💥 Дети с нетерпением ждут с ними встречи уже с утра и с удовольствием проводят с ними целый день.. Даже боюсь представить глаза детей полные печали, когда настанет время расстования🥹
Аниматоры с утра до вечера как пчелки трудятся и вкладывают душу, а самое главное дарят радость и счастья ни только детям, но и их родителям 😍
12
Настенка Г
Дата отзыва: 31 июля 2025
Отсутствие сервиса. Грязный пляж. Скудное, но неплохое питание. вишенка на торте, выезд до 12, но долбить вам будут и мешать собираться с 11 "пора выезжать"
4
Dreamer752667
Дата отзыва: 28 июля 2025
Самый ужасный отель, заявленных 5 звёзд там и близко нет, максимум тройка.
Во первых отель старый, но это не проблема, он очень, очень грязный, как говорят сами сотрудники, не хватает рабочей силы .Кругом мусор, грязная посуда на этажах м остатками еды сто летней давности.Народу тьма... очень много турков со своими семьями, в бассейне только они кругом. Народу настолько много, что очереди везде, в бар, за мороженым, а столовой, кругом очереди...лежаков не хватает ни на море, ни на бассейне. На баре чтобы взять напиток, нужно найти и принести им стакан, который при тебе слегка ополаскивают и наливают , то что вы хотели..! Ни о каком Ультра речи быть не может.. всё кругом закрыто, куча баров , а в итоге работает один, в котором очередь как до луны и обратно...В столовой нет ни кондеев, ни вентиляторов, сидеть невозможно от жары...Вай фай платный! В номерах уборка ни какая, тряпкой помазюкала по полу , вот и вся уборка.
Пляж грязный, заход в море галька, очень неудобно, особенно с детьми.
К еде замечаний особо нет, сыры, овощи как и везде много.
8
Resort44166042018
Дата отзыва: 17 июля 2025
Отель заявлен как 5 звезд ультра, хотя он не тянет не только на 5 звёзд, но даже на 4 звёзды, тем более не может считаться ультра! При этом на самом отеле только четыре звезды. Очень старый, обшарпанный. Постельное белье было чистым, а вот полотенца сильно изношенные и грязные. Вай-фай платный, 17 долларов за одно устройство. Бесплатный вай-фай только в лобби в новом корпусе, где никогда нет свободных мест. Отель переполнен. Русских около 30%, еще 30% турки и 30% казахи, остальные 10% сербы, поляки и украинцы. В столовой всегда ажиотаж, самая настоящая полоса препятствий! Если немного опоздал, то есть вероятность, что не будет свободных мест и не хватит мяса. Еда однообразная. Каждый день была отварная или запечённая рыба, напоминающая нашу селёдку. 2 раза за неделю была жаренная горная форель и тунец, который разделывали при тебе, один раз были раки и очищенные мелкие креветки. Очень удивило, что мясо было не всегда, в том числе курица. Зато много блюд из его заменителя — соевого мяса (та еще гадость). Из фруктов всегда были арбузы, дыни, яблоки и безвкусные груши (плохо мытые!), апельсины. Несколько раз давали виноград, киви, бананы. Мороженое раздавали каждый день с 15 до 16 часов. Из алкоголя нормальное только пиво, остальное пить нельзя от слова «совсем»! Даже сами турки местный алкоголь не пили, а покупали импортный в магазине. Бассейны к вечеру переполнены людьми, в основном турками (создалось впечатление, что они не любят купаться в море). Есть 5 водных горок для взрослых и 5 для детей. Пляж большой, песок и мелкая галька. Лежаков в час пик не хватало. Заход в море с левой стороны от пирса ужасный, поскольку попадаются большие камни и валуны, об которые можно порезаться или повредить ноги. С правой стороны пирса заход лучше, поэтому там всегда больше народу. Сам пирс как после войны! В общем, складывается впечатление, что собственник отеля совсем не хочет в него вкладываться. Этот отель не советую 👎
4
Vanessa J
Дата отзыва: 14 июля 2025
ну с чего мне начать! ! ! ! ! отель нужно обновить нет боулинг не все бары открыты и т.д. все используется как комната для хранения. персонал очень грубо и если ваш из Великобритании ваш неприветливый они обслуживают только русских. нет такого, как ожидание в que русские выталкивают вас из пути за едой и забирают весь поднос с едой никакие манеры, что так никогда они просто грубы и высокомерны нет пожалуйста или спасибо. Развлечения ночью все турецкие/русские. мы спросили, будет ли звучать какая-нибудь английская музыка, и нам сказали нет, есть больше русских, чтобы порадовать, что вы сами. пока я муж и дети один будучи ребенком разразилась драка из-за русских, крадущих народные места. еда рыба и курица повседневный завтрак хорошо, если вы хотите чипсы, сосиски в томатном соусе вы будете в порядке без яиц и т.д. Зона бассейна чистая, но отсутствует много плитки и детский бассейн отсутствует много перил и стекла в бассейне. скользит куча людей в бассейне и шаги очень скользкие также нет крышки на фильтре очень опасно, так как волосы моей дочери почти попали в него. Спасатели - это молодые парни, которые просто любят выпендриваться и флиртовать со всеми девушками, которых нужно поднять и быть внизу по лестнице в 5 . 45, чтобы получить шезлонги и убедиться, что кто-то там или ваши полотенца будут где-либо, как русские спускаются и двигают полотенца в середине дня и т.д. никакой ребенок не меняет туалет и нет чайника в комнате для приготовления смеси. получил от руководства, что я могу использовать кофемашину для бутылок. За 2 недели, что мы были там наша комната и постельное белье менялись дважды мне пришлось просить их поменять и уборщица продолжала выключать наш воздушный обман, так что бутылки нашего ребенка срабатывали, Wi-Fi бесплатно в одном из районов, но запаздывает из-за того, что все находятся на нем мы заплатили £ 50 за Wi-Fi на 2 телефона, и это продолжало срабатывать из-за того, что они поменяли пароль вниз на ресепшн и сказали не возвращаться, если это сработало. Мы видели полностью растущие мужчины в детских и женских лицах и кричали . СПА и фитнес-центр хорошо без крытого бассейна, крошечный тренажерный зал и парная, вы получаете в нем только на 5 минут мой муж получил горячий камень массаж, чтобы попытаться помочь его спине / шее все женщины были сделаны, чтобы встать на его спину и снять его шорты с его согласия. ворота безопасности имеет сторожевых собак, которые выглядят очень плохо. мороженое вы были только вслух 1 конус как семья из 5 человек мы были только вслух 2 конуса, когда другие люди получали нагрузку. ИЗБЕГАЙТЕ, ЕСЛИ ВЫ ИЗ ВЕЛИКОБРИТАНИИ. Мы были единственными британцами там в течение всего праздника. только хорошо, что персонал бара был доброжелательным, и столы для обмена персоналом были достаточно хорошими
16
Андрей А
Дата отзыва: 07 июля 2025
Впечатление об отеле на 3,5-4,0, неплохое обслуживание, уборка номера на 4, потек кондиционер не могли починить 3 дня, но хотелось бы отметить анимационную команду, ребята молодцы очень общительные и позитивные, каждый вечер проводятся тематические мероприятия
20
Лель Ка
Дата отзыва: 04 июля 2025
Симпатичный отель. Очень хороший персонал. Многие говорят на русском! Отдельное спасибо Али на ресепшен, при заселении дал возможность выбрать комнату. Номера просторные.
Еда отличная, на любой вкус, голодным не останешься... Пиво, вино, коктейль, выпивка на любой вкус, качественно! Отель Ultra All Inclusive, но за Wi-Fi надо платить. Я решила отдохнуть по полной и не тратить деньги и время на интернет.
Уборка в номерах каждый день, но за неделю нам только 1 раз поменяли белье, и то после жалобы что плохо убрано в комнате. Не все добросовестно убирались...
Расположение хорошее, рядом 2 торговых центра, базары, магазины, кафе, спа
4
jadwiga k
Дата отзыва: 01 июля 2025
Мы сейчас в отеле, и все, что я могу сказать, пожалуйста, держитесь подальше!
Сотрудники ресепшн игнорировали нас с самого начала и не знали никаких вопросов, которые мы подняли.
Нам ничего не объяснили, и никакой информации не дали.
Начиная с комнаты, когда мы пришли, мы обнаружили, что простыни грязны и испачканы кровью. В ванной комнате есть открытые электрические провода. Мы пришли во вторник и с тех пор нам некому убираться в комнате. Полотенца в ванной комнате, на которые мы должны были жаловаться, чтобы поменять их. Наконец-то они пришли менять простыни, но опять они были грязными!
Нам сказали также полотенца и постельное белье меняется один раз в 3 дня одним полезным парнем.
Телефон не работает в спальне.
Еда была основной и не очень большой выбор.
Мы оплатили all inclusive, однако сегодня наш 5-й день, и коктейли не были доступны, когда мы просили. Как бы я сам ни был свидетелем, когда приезжали российские туристы они мы получали то, что хотели.
Представитель интересовался только продажей туров по высокой цене.
Даже когда мы пытались сказать им, что одна из наших вечеринок уже четыре дня как больна, он просто хотел продать туры. Оказывается, в этом отеле нет представителя после того, как мы поговорили с Саншайн Праздникс. Это афера и отель четко знать о !
Интернет стоил 20 евро за устройство не за комнату или человека, что нам показалось смешным.
Развлечения говорили только на турецком и русском языках .
Туалеты вокруг отеля отвратительные и вонючие, однако они все еще пахли лучше, чем тренажерный зал.
У него не было воздушной аферы и он ужасно пах. Оборудование было повреждено старым жирным и грязным.
Крытый бассейн пуст.
Персонал спа напористый и грубый поднос, чтобы сказать вам, что они исправят все ваши проблемы со здоровьем .
Как только ты скажешь "нет", они станут агрессивными, особенно мужской персонал!
Гости в основном русские и без всяких манер . От кражи лежаков до расталкивания людей. Подкуп персонала в баре и получение полных бутылок с алкоголем, когда мы не могли получить 1 Mohito в течение 4 дней в номере.
Там была только пара милых сотрудников, как Абдулла из ресторана, которые пошли дальше и помогли нам.
Мы никогда не вернемся в этот отель и никому не порекомендуем.
16
mary s
Дата отзыва: 27 июня 2025
Замечательная анимация! Спасибо Кате и Ане за классную йогу и другие активности, отпуск замечательный. Обязательно вернусь сюда еще раз!
20
Вероника Ч
Дата отзыва: 25 июня 2025
"Отдыхали в отеле mc beach park resort вместе с сестрой. Выбирали отель по отзывам и ни разу не пожалели! Хочу поделиться своими впечатлениями:
• Работа ресепшен: очень хорошие администраторы, особенно спасибо Кемрану, поможет в любое время
• Расположение: Отель расположен очень удачно – близко к морю, наличие рядом магазинов и достопримечательностей. До пляжа идти максимум три минуты, рядом с отелем есть парк аттракционов.
• Территория: Территория отеля просто великолепна! Очень зеленая, ухоженная, много цветов и тенистых мест.
• Номер: Номер был просторный, чистый, с балконом. Все работало исправно, уборка проводилась ежедневно.
• Питание: Питание в отеле выше всяких похвал! Огромный выбор блюд на любой вкус – от традиционной турецкой кухни до европейской. Все свежее и очень вкусное.
• Персонал: Персонал отеля очень приветливый и внимательный. Все сотрудники готовы помочь в любой ситуации. Отдельно хочу отметить аниматоров развлекали детей и взрослых с утра до вечера. Хочу сказать отдельно спасибо аниматору Ане и диджею
• Развлечения: В отеле предлагается множество развлечений на любой вкус – анимация, вечерние шоу, спортивные мероприятия. Скучать было некогда.
20
Надюша Л
Дата отзыва: 23 июня 2025
Всем здравствуйте! Отдыхали большой компанией в этом отеле с 20.05 по 02.06.2025г. большой компанией. Были приятно удивлены,так как не рассчитывали на такие бонусы в этой ценовой категории. Начну с ресепшен-встретили нас улыбками и радостью встречи(согласитесь-это очень важно,когда тебе рады с первых минут прибытия в отель) Все ребята хорошие,но особенно хочу выделить менеджера отеля Тайфуна-человек с большой буквы! Добрый,порядочный,решает все вопросы! Сразу видно,что человек любит свою работу и ЛЮДЕЙ!!! Мы просто все полюбили его-настолько он прекрасный человек! Делает свою работу так,что тебе кажется,что ты здесь главный гость! Огромное ему спасибо и уважение от всей нашей команды! На ресепшен Татьяна-классная! На вид кажется очень серьезной,но на самом деле она прелесть-помогает по всем просьбам! Парни с улыбкой помогут разобраться в любом вопросе. Спасибо им всем!
У нас был забронирован новый корпус,но мы поселились в старом корпусе и ни разу не пожалели! Один вид из окна сего стоит-красота! Слышен шум прибоя. Номер уютный,все работает,убирались в номерах каждый день,полотенца менялись регулярно и не надо было никого просить об этом. Приятная женщина делала уборку-спасибо ей за уют в номере.
Лифт работал отлично. Их два,но мы пользовались одним-большим. Хочу отметить,что ступени на лестнице сделаны по ГОСТу-удобно спускаться(для тех,кто предпочитает пешком ходить)
Бар около бассейна работает до двух ночи-тем,кто любит ночью потусить)))
Анимация вначале была средней,но потом стало лучше (все таки начало сезона пока было). На сцене выступали классные артисты.
Вход в море хороший,пологий, камней нет.Осторожно с зонтами-низко расположены. Матрасы при нас заменили на новые. На пляже есть бар,который начинал работать в 11.00, но потом начал с 10.00))) На пляже можно вкусно покушать(шаурма,бургеры,фри,пекут в печи пиде) Хочу отметить,что нигде нет огромных очередей!
Ресторан-это отдельная песня! Не ожидала такого изобилия мяса-Куры,индейка,барашек,печень,говядина большими кусками. Всегда была рыба. Из фруктов-арбузы,яблоки,груши,абрикосы,сладкие апельсины. Огромный выбор зелени.
Вот кого стоит отметить,так это шеф повара-выходил в зал и разговаривал с публикой-всем ли довольны и т.д. Мог запросто сам принести арбузы нарезанные для туристов. Очень душевный человек! А какая вкусная еда-пальчики оближешь! Что ни возьми-все очень вкусно! Питание 10 из 10! Не подумайте,что мне не с чем сравнить!Я отдыхаю в Турции несколько раз в год и бывала в отелях разного уровня-от дешевых до Papillon и выше) Поэтому мои ожидания от отелей адекватные. В данном отеле,для этой ценовой категории-все отлично!
Удивляют люди,которые последний раз были в Турции пять лет назад и думают,что заплатив сумму пятилетней давности,будет также-нет,не будет! Стоимость туров выросла,инфляция в стране. Поэтому-желаю всем приятных впечатлений и хорошего отдыха!
4
Jaime W
Дата отзыва: 15 июня 2025
Это НЕ 5-звездочный отель! Декор устал и устарел. Персонал с трудом говорил по-английски. Некоторые были грубы. Персонал постоянно домогался наших дочерей за то, что они там контактные данные. Пища была пустой, а выбор был ограниченным и повторяющимся. Фотографии этого места также не точны с большим количеством используется из их других отелей. Недружелюбный праздник другим гостям английский не понравился и они откровенно посмотрели на нас и столкнулись с нами (в основном русскими) . Боулинг, дискотека - все заброшенные. Огромное разочарование, так как это была наша первая поездка в Турцию в " 5-звездочном отеле", но сильно подвела On the beach. Жалоба подана... мы будем ждать решения.
20
Анна Ш
Дата отзыва: 15 июня 2025
Поддержу отель пятью звёздами ⭐️!Самое главное - это атмосфера! Весь персонал приветливый, весёлый, доброжелательный, уже за этим только стоит вернуться! Бармены красавчики 👍, я их так и называла 🤗) Девочки-аниматоры просто прелесть 🥰, молодые, энергичные, милые! Катюша, Томирис - к ним детки так и тянутся 🙏🏻! Диджей Рамос - вообще картинка и задор 👍! Пабло - ведущий красавчик 😘! Еда вкусная, территория зелёная, аквапарк - бомба 💣! В общем, не ищите минусы, едьте смело! Мы точно вернёмся 😉!)
20
Гаухар А
Дата отзыва: 14 июня 2025
Mc beach👍👍👍👍👍 все было супер. Ресепшн Кемал 👍👍👍👍👍👍👍 супер молодец, очень хорошый человек, территория очень большая, питания нормальная👍
4
Екатерина Б
Дата отзыва: 13 июня 2025
Хотите испортить себе отдых?! Вам сюда. Интерьер старый и скучный. Номера не ухоженные, все обшарпанные и поломанные. Сервис на нуле. Еда скучная, но хоть есть можно. А вот что бы поесть нужно пройти квест: найди чистую посуду и свободный столик. Туристов много, но большинство приехавших туда, едут из за горок. Вроде бы бассейны норм, но даже там есть косяки. В детском бассейне заборчик который разделяет два бассейна, поломан и из него торчат острые винтики. Из всего персонала мне понравились только аниматоры. Классные ребята, но анимационная программа маловата. Для детей есть детский клуб который работает два раза в день. А вот детская площадка просто молит о ремонте. Короче отель не заслуживает даже одной звезды.
4
Anonymous P
Дата отзыва: 12 июня 2025
Худшие впечатления от праздника. Мы остались здесь с семьей, и с самого начала мы не хотели там находиться. Сразу после входа в отель, нас встретил персонал на ресепшн с отношением, одновременно говоря с нами по-русски. PSA, если вы не понимаете русский язык, вам здесь абсолютно НЕ понравится. С персоналом отеля жирные шутки позора, ведя нас в номер, мы также уделяли много внимания интерьеру отеля, который был совсем не похож на фотографии. Пустая, холодная, темная - совсем не чувствовала себя в безопасности. Комнаты были ГРЯЗНЫЕ. Плесень в душе, душевая головка была покрыта грязью или ржавчиной, в этот момент было трудно сказать. Мебель была пыльной, балкон даже не запирался, а кондиционер не включался, и если он включался, то выключить его обратно было практически невозможно. Балконная мебель была старой, грязной/пятнистой. Никакой бесплатный Wi-Fi (смешно) , с нами должны заплатить более £ 10 за 7 дней Wi-Fi, который был дерьмом в номере.
Еда была абсолютно отвратительной. Безароматный, холодный, водянистый и все тот же отбор каждый день. Только в то время, когда вы могли поесть в течение дня, это когда пляжный бар открылся на несколько часов и вы можете получить бургер с чипсами или кусок пиццы (всегда одинаковый) . Столовые приборы были грязными, следы грязи на тарелках или водяных знаках, куски посуды часто откалывались. Если вы не едите баранину, вам останется есть вареные куриные бедра или растворимое картофельное пюре.
Расположение самого отеля не слишком плохое, так как рядом есть несколько рынков. Однако грязь внутри отеля все это портит.
Номера никогда не убирались должным образом, они только заправляли кровать, часто даже не меняли простыни. Если вы не оставите чаевые, ожидайте вернуться в свою комнату на грязные полы, которые даже не были помыты копытом, грязные полотенца и пыльную мебель. Даже с чаевыми, лучшее, что вы получите, – это выдернутый пол, но не вымытый.
Солнечные комнаты у пляжа чаще всего были сломаны, чем нет, при этом также невозможно было найти, поэтому приходилось просто лежать на песке. То же самое было и с шезлонгами у бассейнов, так как их никогда не хватало на количество гостей в отеле. Бассейны были холодными, и в то же время были чрезвычайно грязными. Если вы приезжаете с детьми, не позволяйте им бегать по объекту, потому что вокруг много воды, чем убираются один раз в 2/3 дня в лучшем случае. Бтьфу, ни одного медика не было видно, спасатели были слишком заняты загаром, разговаривали с девушками или играли в игры на воде.
Единственное, что делает его действительно стоит 1 * обзора, это равномерное развлечение. Каждый вечер что-то включалось, причем одни вечера были скучнее других (просто сидели у бара с диджеем, который снова и снова играет одни и те же русские песни) . К счастью, нам все-таки довелось испытать реальные развлечения с файер-шоу, а некоторые встают комедией русских женщин (которую мы не понимали, но она казалась довольно забавной) .
P. S. Сам владелец отеля крайне извращен, с нахождением повода выглядеть ИЛИ трогать женщин в какой-то форме или форме.
В целом это был первый, и худший опыт наших поездок в Турцию. Поэтому, особенно если вы впервые посещаете Турцию, не останавливайтесь в этом отеле, так как вы никогда не захотите вернуться в эту страну снова.
4
Инесса С
Дата отзыва: 07 июня 2025
Скажу честно, если этот отзыв удалят так же, как и все предыдущие, то будем судиться. В данный момент нахожусь в этом отеле. Прилетели 3 июня днём. Фото отеля не имеют ничего общего с действительностью. В лобби воняет дешевой столовой. На вопрос почему так воняет мне ответили: так потому, что у нас столовая здесь. И это было только начало кошмара. Интерьер отеля напоминает гостиницу в придорожном хостесе в какой нибудь российской глубинке. С 12-00 до 22-00 я находилась на ресепшн и просила починить в номере: душ и телефон. В ответ чего я только от персонала не наслушалась. В итоге после того, как я начала реально вызывать полицию администрация отеля предоставили мне другой номер в котором душ тоже не работал, а после ещё один в котором тоже душ не работал и о чудо...наконец-то нашёлся номер в котором душ работает. Со времени моего приезда я много времени провела на ресепшн. Но всё же мы нашли номер. И о БОГИ я наконец-то приняла душ. В промежутках между поиском номера мы "покушали в ресторане".... толпа народу, грязная посуда со всеми вытекающими. И да... на бар (его в отели один или два) очередь человек двадцать. Никогда я ещё в жизни не стояла в отеле 5* в очереди за отвратительным пойлом (это то, что администрация отеля называет красивым словом КОКТЕЙЛЬ). В общем первое впечатление УЖАС. И да кстати я общалась с другими гостями этого так сказать "отеля"...все в шоке. Поменять номер нельзя. Поменять отель нельзя. В общем колония строго режима. Буду каждый день писать отзывы об этом....язык не поворачивается назвать - "отеле". И да кстати...администрация абсолютно не клиентоориентирована...видимо они настолько привыкли к жалобам гостей, что не то, чтобы не реагировали....они прям ОРУТ И ЗАТЫКАЮТ гостей. Персонал отеля не говорит по английски, и по русски они говорят и понимают ровно до того, момента пока им это выгодно.
1. Один бар на весь отель
2. Персонал ужасно злой и агрессивный.
3. Клиентоориентированность ноль.
4. Посуда очень грязная.
5. Конфликт менеджер на месте не бывает практически никогда
6. Сантехника практически во всех номерах (со слов гостей) сломана.
7. Телевизор очень маленький (размером с ноутбук)
8. Кондиционеры очень старые.
9. Хамам и баня бесплатно работает только с 12-00 до 14-00. Если хочешь посещать в другое время нужно купить у них пакет каких то услуг за высокую стоимость.
10. wifi работает только в одном месте в лобби.
В общем полный кошмар и перечислять можно долго.......
Я не знаю, кто пишет положительные отзывы и кто удаляет негативные отзывы.
4
Женис М
Дата отзыва: 06 июня 2025
очень очень плохой отель
очень грязно , крыша протекает
старый отель еда не вкусная
пляж туфта
вообщем 2-3 звездный отель
нужен отелю капитальный ремонт
новый повар
Аниматоров воооообще нету
как будто попал в 90ые
никому не советую данныы отель
16
Елена А
Дата отзыва: 21 мая 2025
Отдыхаю в этом отеле второй раз. В том году приезжала примерно в это же время и сейчас очень удивлена. Посуда непромытая, по территории много недочетов, питание не то, что было ранее. В том году генеральный менеджер( на итальянца похож ) ходил за всем смотрел и все решал, в этом году такого даже близко нет! Правда работники ресепшен изменились в лучшую сторону всегда готовы помочь и гест релэйшн всегда на связи с гостями , пытается им помочь, на этом все. Не хватает активности в отеле. Сама территория большая, потенциал отеля хороший, но нужно исправлять..
8
Никита А
Дата отзыва: 19 мая 2025
Неработающий кондиционер, сейф и телефон в номере. Когда кондиционер сломался то, думала что его починят, но никто там и не пришел - сказали мол до утра терпите. Окно не открыть так как там музыка играет соседнего отеля. Да и с закрытми окнами все слышно, стеклопакет тонюсенький видимо. Связи с ресепшионом нету от слова совсем. Почему руководство не может решить эти проблемы?
20
Passenger54644312196
Дата отзыва: 18 мая 2025
Отдыхала в этом отеле в мае, отель понравился. Первая линия у моря, большая зеленая территория, шикарный аквапарк. Заселили нас быстро, номер понравился, убирались через день.
Большой выбор коктейлей, даже турецкий кофе бесплатно. Еда разнообразная, есть из чего выбрать. Жалко только, что арбузы пока не давали.
Персонал приветливый, всегда помогает. Отдельный привет и спасибо девочкам- Алине и Татьяне. Отель советую, хорошо подходит для семейного отдыха.
20
Татьяна Т
Дата отзыва: 14 мая 2025
Хочется сказать много добрых слов всем, кто работает в этом отеле, столько замечательных, добрых и позитивных эмоций было получено за 10 дней отдыха, и это явно будет не последний визит к вам, ребята!Дочка уже просит вернуться в августе)))
В первый наш день ребята на ресепшн встретили нас с розами, улыбками и действительно создали ощущение, что нас очень ждали, в номер заселили сразу же, очень чисто, опрятно, вид был на соседний отель и море. В первый же день Алина нам рассказала как, что и где можно найти, всегда была поддержка и забота, да и крутое живое общение. Хочется особенно отметить ребят из анимации, Томи, Рамос и супер Шеф))) Всегда заряжены, всегда на драйве, ни одного скучного дня, не смотря, что мы приехали первые к началу сезона! Вы супер-команда! Меню тоже прекрасное, на любой вкус, и взрослым и детям, полный восторг. На 9 мая даже был борщ, о чем можно ещё говорить, полное ощущение, что ты дома и тебя любят. Порадовали и мороженным, каждый день в обед и на ужин. Рядом с морем есть снек бар, где тоже можно перекусить. Для меня было очень удобно расположение локаций на территории, аквапарк и пляж рядом, дети всегда под присмотром и активны. На территории чисто и безопасно, всё находится под пристальным вниманием. Также расположение отеля очень радует, рядом Торговые, рынок, центральная улица, мечеть, ночной клуб, спа, ну не сказка ли)) В данном районе отдыхаем не первый раз, заход в море есть галька, пляж песок, массаж стопам отеспечен.На территории пляжа есть ребята, которые давно работают, можно смело покататься на банане, парашюте, катере, на любой вкус. Есть пляжный волейбол, аквааэробика, дартс, зарядка, мини диско для детей, макси диско для взрослых, ну и как я поняла всё только начинается, и в сезон в отделе будет жарко и весело.Есть возможность попариться в хамаме и сауне на территории, а также получить удовольствие от массажа, девочки с Бали прекрасно промнут, всё, что заржавело)
Ребят, если читаете отзыв, вы супер, мы вернёмся! Спасибо за прекрасный отдых💓🔥💯Ваши Таня и Вероника 🍓
20
Наталья Т
Дата отзыва: 13 мая 2025
Отдыхали в мае 2025г.отель только открывался в этот день, 3 мая. Номера чистые, уборка каждый день, мини бар в день приезда был заполнен и все. Анимации и развлечений не было вообще, так как только открытие было. Сами себя развлекали ))) море в мае холодное, бассейны тоже. А так, питание отменное , разнообразное , обслуга как в ресторане, все подносят, на будьте любезны разговаривают. Молодцы!! В день отъезда разрешили на 3 часа задержаться в номерах и бесплатно. Без проблем просто. Добавить развлечений, анимацию, дискотеки, гезлеме с корицей и было прекрасно. А так нам очень все понравилось, коктейли делали вкусные, алкоголя не жалели. Спасибо вам🤗Привет из Казани🙋
20
Алла Г
Дата отзыва: 12 мая 2025
Отдыхали с дочкой в данном отеле с 4 по 12 мая 2025г. Бронировали отель заранее.
С погодой нам повезло, в море правда купались только в конце отпуска так как в начале мая было прохладным.
За время отпуска посетили ресторан аля карт, ежедневно дочка участвовала во всех анимациях отеля. Очень понравилась девушка Томи, дочка не хотела её отпускать ни на минуту. Они занимались в беби клубе, рисовали на майке, вечерняя детская дискотека, игра на пряже в бочче.
Мы остались очень довольны.
Питание в ресторане отличное, всегда было мясо, рыба, курица. Еды всегда хватало, до поездки читала отзывы что кому-то не хватало еды.
Будем рады вернуться сюда снова!
20
Ann K
Дата отзыва: 09 мая 2025
Отличный бюджетный отель! Заселили про прилету сразу в номер с частичным видом на море, номер чистый, убираются каждый день. Питание отличное (баранина, рыба курица, сезонные фрукты, десерты). Заход в море мелкие камушки без песка в связи с этим море чистое около берега даже во время волн. Днем небольшая анимация (дартс, гимнастика и тп), вечерами караоке либо дискотека около бассейна.
20
Alyona D
Дата отзыва: 06 мая 2025
Отдельное спасибо анимации -Caglar и Ramos,приветливые. И дружелюбные ребята,украсили наш отдых прекрасной музыкой и хорошим настроением .
Отель немного устаревший ,но прекрасная зеленая территория ,крутые горки на территории отеля .Мы жили в новом корпусе ,номера уютные и чистые ,убираются ежедневно.
4
Helin
Дата отзыва: 17 марта 2025
У меня был ужасный опыт здесь, я и моя семья сделали все возможное, чтобы извлечь из этого максимальную пользу, но это действительно не стало лучше.
FOOD:
Еда здесь была абсолютно отвратительной. Главный буфет едва имел разнообразие еды из, al фрукты были гнилыми и оставались там всю неделю я был там, один район, который давал мясо, как продукты, которые обычно заканчивались в 20 минут. Хорошо, но еда замерзала, когда ее подавали.
ПЕРСОНАЛ:
более 4 сотрудников этого отеля приставали к маленьким несовершеннолетним в возрасте 13 , 14 лет и пытались поддерживать с ними контакт. Персонал не был где найти днем и всегда имел отношение. Все эти сотрудники были педофилами и постоянно приставали ко мне и членам моей семьи независимо от того, кто был рядом. Пожалуйста, будьте осторожны.
было так много больше недостатков в этом месте, как чистота и т.д. с небольшим количеством товара.
не бронируйте здесь пожалуйста
12
Ирина Т
Дата отзыва: 04 февраля 2025
Отдыхали в данном отеле компанией подруг. Отель конечно очень уставший,требуется полный ремонт.Жили в старом корпусе. Питание тоже на троечку. Большое спасибо команде аниматоров. Каждый вечер были разные развлекухи(живая музыка,конкурсы,дискотека).Очень понравилось расположение отеля в поселке Конаклы,рядом с Аланьей. Отель находится прямо на берегу моря,пляж большой,лежаков всем хватало.Рядом торговые центры,ночной клуб Summer Garden,парк с аттракционами.Из аэропорта и обратно заказывали индивидуальный трансфер у Алика,который бронировали в соцсети" VK". Уже не первый раз пользуемся данной услугой.Все на высшем уровне.Машины ухоженные,чистые,водители настоящие профессионалы. Так же неоднократно заказывали у Алика экскурсии,очень адекватные цены.Всем советую.
12
Домовой И
Дата отзыва: 01 декабря 2024
Самый главный минус этого отеля не то, что отель немного уставший, санузел в номере требует ремонта, грязновато и требуется генеральная уборка, а то , что на ресепшене работают девушки вымогатели. Если не даш чаевые, селят Вас в ужасный номер, вы отказываетесь и вот их час. Нет номеров, все занято. В итоге находят номер, но нужно доплатить 50 $ и будет номер. На вопрос дадите чек, перестают вас слышать отворачиваются и уходят. Конечно немного пришлось поругаться чтобы заменили номер. Сам отель на первой береговой, море отличное. Расположение отеля очень хорошее. В ресторане все стараются, людей очень было много, но подобрали время и всегда были столики. Еда очень вкусная и разнообразная, первый раз в отеле давали баранину, говядину каждый день. На Турецкую ночь был запечённый баран целиком, первый раз видел такое. Тунец огромный на другой день также удивил, в общем с Федей все на 5 . Ресторану было бы неплохо сделать
стол для уезжающих. Забирали из отеля в 6.30 позавтракать и выпить кофе не получилось. В других многих отелях при раннем выезде всегда был стол с едой.Бары в Лобби не работают, кофе рано утром попить негде, грязная посуда валяется везде.Если на это не обращать внимания все хорошо.
4
Tourist687575
Дата отзыва: 24 октября 2024
Всем добрый день! Поддерживаю нижеперечисленные плохие отзывы,отель совершенно не тянет на 5 звезд,мы конечно были готовы что это не люксовый отель,но все же. Во первый девушка на ресепшен нас обманула и сказала что бесплатного вай фая нет вообще,пришлось подключать роуминг,через 3дня мы узнаем что все таки вай фай есть только в новом корпусе,медленный но он все же есть,и его достаточно чтобы отправить сообщение родным или фото. В отеле было ужасно все,единственное с номером повезло,за него нам тоже пришлось доплатить,в целом не рекомендую этот отель,так понимаю он расчитан чисто для русских,которые съедят все. За эти деньги можно прекрасно отдохнуть в египте,где и обслуживание лучше и в целом отношение к гостям. Так же хочу отметить поведение самих наших отдыхающих,они просто дикие,чуть ли не дерутся за еду,напитки,лежаки на пляже, просто тихий ужас!
12
Culture11989429250
Дата отзыва: 16 октября 2024
Туроператоры позиционируют этот отель как бюджетную пятерочку. Не верьте. Тут до пятерочки - пару недель генеральной уборки и косметического ремонта.
На ресепшене не самые отзывчивые девочки. Нас привезли в 16 часов. Да, заселили. Но на вопрос "Где можно поесть?" сказали "Ну гёзлеме есть до 16.30, может успеете. Больше хз где". Куда идти? По каким коридорам? А это уже проблемы туристов. Взяли концепт отеля, на котором нарисована карта, и пошли искать. Нашли, только вот гезлеме уже не делали.
Ужин в 19 часов. До этого времени поесть негде. Вообще негде.
На выезде попросили взвесить чемодан. Дают обычный безмен. Одно взвешивание - 1 доллар. Совет - или берите с собой легкий туристический, или взвешивайте в аэропорту. Там это бесплатно сделать можно.
А, ну и курочки, которые ходят по территории, это мило.
Анимация хорошая. Ребята прям стараются, молодчинки.
Номер. Заселили в новом корпусе. Был сломан телевизор (подставка). Чтобы не было проблем - сразу сообщили на ресепшен. Телевизор заменили.
Ванная чистенькая достаточно. Полотенца и постельное белье в неплохом состоянии. Есть теплое одеяло для мерзлячек типа меня :) Покупали специально вид на море. Вид был боковой. Стулья на балконе в какой-то извести: чтобы на них сесть, приходилось стелить полотенца. В целом неплохой номер.
Ресторан. Столы вытирались редко. Даже приходя одной из первых на завтрак могла сесть за грязный стол. Спасали салфетки. Посуда грязненькая. Иногда берешь кружку, чтоб налить чай, а из нее до этого кто-то пил кофе. Причем берешь то ты ее из горки с чистой посудой. С тарелками та же ситуация.
Кормят неплохо. Голодными не останетесь.
Бары. Бармены лапочки. Напитки наливаются в большие пластиковые стаканы (многоразовые). Когда эти стаканы заканчиваются, начинают наливать в маленькие, тоненькие, пластиковые. Посмотрев, как моют посуду, таскали с собой стакан. Который сами мыли и в который просили наливать напитки.
Пляж. Матрацы на последнем издыхании. Рваные. Сами лежаки нормальные. Но сложилось впечатление, то матрацев значительно меньше, чем лежаков. Чтобы занять место у моря, приходилось приходить прям часов в 7 утра и искать свободное место. Наглые и бессовестные туристы умудрялись занимать лежаки с вечера, придавливая на них свои полотенца камнями. На месте персонала отеля следует ходить вечером и собирать такие полотенца. Потому что это полнейшее неуважение. А другим туристам советую скидывать их полотенца на пустые лежаки. Чувствуется, как у меня пригорело с вечно занятых с вечера лежаков, да?
С левого края пляжа есть лавка с водными видами спорта. Там и на парашюте покататься можно за 80 долларов (очень классно и совсем не страшно), и на банане (цену на банан не знаю).
Туроператор Корал. Отдельная история, конечно. Из аэропорта до отела автобус едет без гида. Водитель остановился у отеля, побегал поискал название. Тот? Тот. Приехали. Зашли под вывеску в здание, а там на ресепшене тишина. Стояли минут 5, пока к нам не подошли другие туристы и проводили нас до работающего ресепшена (мы зашли в новый корпус, а ресепшен в старом). Так как гида не было, никто нас не предупредил. Спасибо другим туристам. Мы потом тоже постоянно водили прибывших туристов до действующего ресепшена :) Персоналу до этого нет дела.
На встрече с гидом предложили шоп-тур в Аланию. Бесплатный. Так как планов не было, решили посмотреть. В Турции не в первый раз, но решили посмотреть, покататься. Из отеля забирает машина. Индивидуальный трансфер. На встрече сообщаете гиду дату и время как вам хочется. Все торговые центры, в которые вас везут находятся почти рядом, минутах в 10 езды. А цены там в несколько раз выше, чем в торговых комплексах рядом с отелем. Содержимое - Садовод и подделки. С последнего торгового центра забирает автобус, который набивается уже туристами с разных отелей. И начинается развоз.
Короче, время не тратьте.
Сам отель сиииильно уставший. Эти несчастные пальмы, которые никто не стрижет, выглядят как борода деда. Все какое-то грязное. Противное.
Ресторан Ла-Карт - разочарование сплошное. Стеклянные ограждения заляпанные, чем-то залитые. Еду приносят просто из общего ресторана с ужина. Только в очереди не стоите и ужинаете с видом на море. Еще и без выбора: что принесли, то и ешьте. Причем записаться в него нужно чуть ли не в первые дни, как приехали. Потому что сильно мало мест в нем.
Есть, конечно, одно замечательное место. Спа на цокольном этаже. Вот тут уж все хорошо: и массаж отличный (девочка Эко просто волшебница), и кружки там чистые. Я туда прям комплексно походила, мне понравилось.
За территорией отеля есть торговые центры, можно погулять там. Делают вкусные свежевыжатые соки.
В среду можно съездить на фруктовый рынок. На первом этаже отеля в новом корпусе тусуется дядечка, он поможет организовать трансфер.
А вообще со второго-третьего дня начинаешь воспринимать весь срач вокруг с полным пофигизмом. Особенно, если пользоваться услугами бара прямо с утра, как он открывается :D
4
София Ш
Дата отзыва: 15 октября 2024
Отель не соответствует 5*, он на 2*.
Мы отдыхали в данном отеле с 1.10.2024 по 10.10.2024 год.
Мы были в многих отеля, нам есть с чем сравнить, НО этот отель просто ЖАХ!!!
Прежде ехать в этот отель я читала отзывы, много отзывов плохих, но как-то я думала, что может наговаривают и может это не правда на самом деле, но так как была боле мене цена не сильно дорогая, скажем так по сравнению с другими отелями, и на минутку это, как никак написано 5*, закрыли на все отзывы глаза и всё-таки выбрали этот отель.
Мы ехали с Украины, двое суток автобусом до Анталии, потом Трансфером добрались до отеля ночью в 01:00, мы как только подъехали и увидели центральный вход, уже расстроились, а в середине так это вообще отдельная история, грязно, антисанитария просто кошмар.
Зашли, на ресепшен сразу отдели браслеты, номер не дали так как у нас путевка с 1.10.2024 и заселение в 14:00, нам сказал парень внешности казахов на ресепшине, можете оставлять вещи в комнате хранения, и идти в новый корпус на лоби где есть интернет и спать ночью там на креслах, мы так и сделали. Мы вещи оставили и пошли, но никто не предупредил что двери в комнату хранения чемоданов не закрываются, и ответственности они не несут за них, в итоге, у нас украли, вытянули деньги 191 долар и очки с рюкзака. Так это мы ещё в номер не заселились!
Подошли на ресепшен, сказали о нашей проблеме, они стоят хлопают глазами, что они ничего не знают и ничем помочь не могут, просто ЖАХ, отношение ужасное! Мы им говорим давайте камеры смотреть, они отмораживаются (БОГ ИМ СУДЬЯ ВСЕМ).
Познакомились с работником отеля, очень хороший человек, русскоговорящий, он сам говорит, что тут большие кражи, за сейф предупредил что-бы мы ничего не хранили в нём, что бы мы все свои ценные вещи носили везде с собой, там персонал сам же ворует всё, у них это уже налажено всё.
Так это не всё! Цепочку золотую вытянули в номере с чемодана, это просто ТРЕШ!
Везде до такой степени грязно, потёки, мусор, вонь страшная, на баре в столовой, и возле бассейна, так воняет как будто кто-то рыгнул (блеванул) и это вонь застоялась уже. Посуда грузна, чашки грязные их даже не мою моющим, их просто споласкивают шлангой воды и всё. Все люди прежде кушать вытирают всё салфетками.
В номере за 10 дней ни разу не поменяли постель, только 3 раза поменяли полотенца, не заметали, не мыли полы.
Полотенца и постель ужасные в пятнах.
Полотенца пляжные меняют только по Понедельник, Среда, Пятница, Воскресенье, они дают их типа чистые, но они все в пятнах.
На пляже шезлонги, просто кошмар, порванные, людям нет выбора, они просто стелют сверху полотенца и ложатся на них так как других нет.
А ещё, от этой антисанитарии у меня ребёнок подхватил какую-то заразу, я пошла в аптеку, показала фото ребенка, мне сказали это очень распространённый вирус в Турции Коксаки – это группа вирусов из 30 активных энтеровирусов. У ребенка была высокая температура 40 и сыпь на локтях, ладонях, пальцах, под коленками, стопах и в горле точки.
Это самый ужасный отель из 8 что я была в Турции.
12
Shelley loves to travel
Дата отзыва: 15 октября 2024
Я бы не сказал, что это 5-звездочный курорт, который может быть раньше, но ни в одном из бассейнов нет отсутствующей плитки. Игровая комната, дискотечная комната и игровая комната были отключены, что было очень разочаровывающе плюс ложное объявление, как указано на информации есть много повреждений вокруг отеля, как терраса освещение сломано. Развлечения очень плохие. Это более оживленно в соседнем отеле. Я бы предпочел быть там.
Некоторые номера выглядят не так, как фотографии
Мое пребывание в порядке, но нуждаюсь в лучших развлечениях, как тема вечеринки, чтобы принести больше молодых людей, и область может быть немного лучшей стороны, вероятно, является лучшим расположением для Антальи Рекомендую осмотреть этот район, где я иду дальше
8
Derek H
Дата отзыва: 14 октября 2024
Худший отель мы останавливались в & определенно не 5 звезд, возможно, 3 в лучшем случае, понятия не имею, что мы ели > когда мы делали это всегда было холодно , гарантированно получить пищевое отравление, так как я никогда не страдал раньше, но было плохо в этот праздник. Персонал груб, если вы не русский & они поощряют англичан переместить отели. Номера опрятные & чистые, кроме простыней, когда меняли имели отверстия в них вместе с одеялом, брошенным сверху. отель кажется темным все время, особенно холлы пути пешком к вашим номерам. Дорогой wi - fi, который был дерьмовым даже когда он работал. Главный бар даже не рядом с основным бассейном поэтому провести больше времени гулять, чем расслабиться только, чтобы дать пластиковый стаканчик вы даете ребенку, который рассыпался в руках. Кофемашины всегда недостает молока , кофе или чашек. Проводил больше времени на пляже, как лучшая часть отеля, но по крайней мере, когда вы все-таки употребляли алкоголь вы знаете, что у вас был, потому что он был сильный не разбавлен, как большинство мест.
20
Kelvin K
Дата отзыва: 11 октября 2024
Я и мой партнер очень волновались о том, чтобы прийти на этот праздник после того, как увидели все негативные отзывы , мы были здесь 3 дня с 7 осталось и в течение 3 дней у нас был экскурсовод в наш номер и вокруг отеля, представитель, откуда мы заказали праздник, говорящий нам, что мы должны обратить внимание и чтобы сохранить нас в безопасности в любое время и много от различных вещей, которые вы бы не смогли сделать в Англии , еда отличная с чистыми тарелками и столовые приборы бассейн области удивительны, что есть много вещей, чтобы сделать здесь и обязательно порекомендовать его любому, кто спрашивает об отдыхе, гости и персонал так прекрасны и гостеприимны. Я бы на 100% проигнорировал другие плохие отзывы, как не выключенный это было правдой один из лучших за рубежом праздников мы были на
12
step s
Дата отзыва: 10 октября 2024
Отдыхали с женой в начале октября в этом отеле, близко находится к собственному пляжу кормят 3 раза в день плюс к этому имеется снэк бар и pool бар и хорошие чистые бассейны, вкусные лепëшки Гизлиме на территории. На этом плюсы заканчиваются. Номер после полевых испытаний, ковролин весь в пятнах, матрас весь продавлен, пружины упираются в рёбра, душевая плитка вздутая, обслуживание в номерах через раз происходит и то если будешь просить на ресепшене, в целом большой отель, но большинство локаций пустует, отель нуждается в очень большой реставрации, местами штукатурка отпавшая, где пятна от плесени, кормят так то хорошо, но одним и тем же позициями не переживайте, желудок свой набьете, голодным точно не останетесь, если едете в этот "отель" не давайте больших надежд ТВËРДАЯ тройка
4
Gill H
Дата отзыва: 09 октября 2024
Этот отель - шутка, это было грязно, персонал игнорирует вас, если вы англичанин не тратьте ваши деньги, все включено, но мы должны были поесть вне, потому что еда была ужасной, персонал ресепшн не может говорить по-английски, так что игнорируйте вас, мы те в течение одного дня в отеле и в течение двух дней после пяти из нашей вечеринки из семи провели следующие два дня в номере были больны и имели диагоррию, плесень на потолке ванной комнаты ржавчина в раковине балкона ручка двери отвалилась, номер никогда не убирался пришлось просить чистые полотенца, дедушка сын отрезал ногу в плитке бассейна были сломаны Солнечные кровати и зонты, три бара, но только один всегда открыт, так что большие очереди, фен в номере голые провода, дети хотели пойти домой, они были так расстроены, пожалуйста, не бронируйте этот отель, который должен быть пятизвездочным, даже не заслуживает одну звезду
16
Karina M
Дата отзыва: 08 октября 2024
Отель в целом не плохой, еда вкусная, анимация хорошая, есть мини клуб , аниматоры проводят разные активити, вечером в отеле проходят разные шоу , конкурсы, караоке и вечеринки, для детей есть вечером мини диско. Ребята активные , веселые и дружелюбные:)
16
Evgeniya A
Дата отзыва: 02 октября 2024
Плюсы: Большая территория с зонами отдыха. Насчитала как минимум 3 бассейна - выручили нас в те дни когда на море был шторм.
Большим бонусом оказался - аквапарк.
Нам еда понравилась, за неделю пребывания было всё, что я люблю есть: тунец, печень, язык, баранина. Тут конечно на любителя, перестала обращать внимания на отзывы людей про еду: у всех людей вкусы разные.
Анимация и вечерняя программа супер.
Еще один примечательный факт про этот отель: это один из первых отелей, построенных 40 лет назад (новому корпусу около 17 лет). Потому и интерьеры покажутся вам старомодными, но рекомендую просто погрузиться в аутентичность этого отеля и наслаждаться зоной отдыха где готовят турецкий кофе, прогуляться по коридорам и насладиться батиком на стенах. Если вы предпочитаете новострои сетевых отелей, то вам не в этот отель.
Минусы: работал всего один бар - из-за этого очередь. Лично я к этому терпима.
Уборка номеров зависит от человека, который вам убирает номер. Мой номер всегда был идеально убран. Номер моих родителей - отвратительно, но я выяснила причину, когда увидела, что номер убирал молодой парень, который понятия не имел как нужно мыть унитаз. Возможно он просто заменял кого-то, потому что спустя 3 дня его больше я не видела, а номер был убран замечательно.
Общее впечатление всё же оставляют люди, которые там работают: аниматоры, персонал в ресторанеи и баре, хранитель пляжа и др. Видно, что они стараются.
Нам отдых понравился. ❤️
12
Елена О
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Прочитав отзывы, ожидала полный ужас, но все оказалось не настолько плохо. Номера были хорошие, с шикарным видом на море (оплачивали просторный номер с видом на море и сингл с боковым видом). Уборка каждый день, достаточно чисто. Персонал вежливый, ни разу не встретили плохого или пофигистичного отношения, как писали ниже. Девочки на баре очень стараются, хотя видно как им сложно и тяжело. На ресепшене русскоязычный персонал, быстро решали проблемы. Не понравилась еда, действительно большинство блюд не вкусные, даже булочки. Спасали блюда с гриля и сыры. Не представляю чем кормили маленьких детей, наверное родителям было сложно. Постоянные проблемы с посудой, собрать все завтрака-обеда-ужина целый квест. Очень понравилось расположение отеля и пляж. Пляж большой, лежаки на расстоянии друг от друга. На море все время были волны, не каждый день удавалось поплавать хотя бы до буйков, первые дни вообще не купались, так штормило.
Очень понравилась команда аниматоров!!! Сонечка, Оскар, смешной Дюрасел. Настоящие профессионалы, очень общительные и приветливые, создавали атмосферу вовлеченности
16
Олеся С
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Какая прелесть наблюдать за анимацией отеля, они такие молодые, активные и старательные. Особенно хочется выделить детского аниматора Эвелину, помимо того, что она нереально красивая, ее очень любят дети, они бегут к ней с такой любовью и смотрят на неё с горящими глазами. Аниматор Оскар - это конечно краш отеля, его харизма отражается в работе, потому что он заводила публики!
16
Елизавета К
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Анимация - это лучшая фишка отеля! Ребята стараются от всей души. Соня и Дюрасель лучшие аниматоры. Каждый вечер различная программа: живая музыка, шоу программы от приглашенных артистов, караоке, дискотека. Водное поло, зумба, дартс, йога, волейбол-здесь происходит все. Спасибо большое за старание ребятам!
4
Jasmine R
Дата отзыва: 15 сентября 2024
О боже, с чего мне вообще начать, если вы хотите 5 * отель это определенно не тот, чтобы выбрать. Я из тех людей, которые всегда отдают место сомнениям, несмотря на отзывы здесь, но я бы очень хотел слушать. Во-первых, фотографии, советующие отель, определенно ложная информация некоторые фотографии даже не отель. Сотрудники ресепшн очень очень грубы никогда не сталкивались с чем-либо подобным. Если ваш английский вас проигнорируют, не сомневаясь в этом, они будут обслуживать людей за вашей спиной в очереди, даже если вы последний человек, оставшийся вы будете проигнорированы. Представители, юноши убирают и сотрудники бара очень дружелюбны.
Комнаты - плесень вокруг душа, душевая головка полна плесени и извести, крючки одежды сломаны, пробки свисают со стены, смыв дважды за неделю сломался.
Развлечения - дискотека/клуб, который рекламируется, никогда не работает, игровая комната боулинг никогда не открывается, пришлось угадывать каждую ночь, где будут проходить развлечения.
Бары – только один открытый бар, где подают коктейли и спиртные напитки, который находится примерно в 5 минутах ходьбы от главного бассейна. В тропическом баре открыты только шипучие напитки и пиво.
Лобби-бар никогда не открывается. Чтобы выпить вечером занимает около 10 - 20 минут, так как только два сотрудника работают над баром и очередь обвивается вокруг бара.
Еда - еда очень бедная никогда не горячая одна и та же вещь каждую ночь рис, салат, хлеб, макароны, суп и мясо.
Завтрак - это то же самое, что вареные яйца, хлеб, салат, крупы и немного мяса нет бекона нет колбасы. Чипсы и бургеры всегда обедают. Нет этикеток, чтобы сказать, что это за мясо.
Ресторан, который ты имеешь раз в неделю, мы гуляли не хуже других гостей. Никто не спрашивает про аллергию, про меню, у них прекрасный бар, но напитки ставят на стол в углу. Подавался суп холодный, мясные шарики, а главной была рыба на тарелке буквально рыба на тарелке.
При выезде, когда меня наконец увидели, администратор просто посмотрела на меня с отвратительным выражением лица взяла карту и ничего не сказала, я спросила, где хранится багаж она просто указала на комнату, когда мы пошли положить сумки в номер он был полон сумок даже друг на друга мы даже могли открыть дверь полностью, так что мы вынесли сумки на сторону бассейна.
Теперь давайте дополним это так называемым 5* отелем. Наша последняя ночь, когда мы сидели в баре, внезапно буквально в метре от нас произошла драка между персоналом и гостем, в результате которой сотрудник взял столб и ударил гостей, когда другой гость, пытавшийся разнять драку, начал бить их шестом, в результате чего столб сорвался пополам. Когда драка, казалось, прекратилась, и гость ушел, сотрудник подбежал к ним, чтобы вновь начать бить их шестом. Разнимать драку прибыла охрана. Никакие извинения от кого-либо из персонала не были принесены никому из гостей вокруг в то время. На следующий день я вижу гостя, который пытался помочь, и у них резаные раны по всему телу.
Пожалуйста, не тратьте ваши деньги на этот отель индейка имеет несколько удивительных отелей, которые вы можете остановиться в, но это определенно один, чтобы избежать.
4
Татьяна С
Дата отзыва: 14 сентября 2024
Нерекомендую .Грязная посуда,грязные номера.Украли деньги из сейфа,главный менеджер не стал разбираться и даже не извинился.В номерах убирали плохо.Грязь и свинское отношение персонала к туристам.Единственный плюс-хорошая локация.
20
Tigr P
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Отель для первого раза нормальный , территория большая , первая береговая линия.
В отеле очень хорошая анимация! Каждый вечер есть развлекательная программа. Так же на протяжении всего дня аниматоры проводят разные Активити: йога, дартс , волейбол, аквааэробика и др. Спасибо аниматорам за настроение :)
12
Ангелина М
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Плюсы отеля:
1. разнообразная еда и напитки целый день (алкогольные и безалкогольные)
2. Отдельные комната для турецкого кофе , турецкие лепешки пекут при тебе
3. 6 открытых бассейнов горки
4.1 линия моря
5.уборка номера и меняют полотенца каждый день ,одноразовые шампуни,кондиционер,гель для душа и мыло
6. Бесплатный трансфер до аэропорта и до базаров, где встречает и провожает гид
7. Бесплатный хамам и турецкая баня
8. Бесплатное кофе , чай , соки без ограничения, мороженое , картошка фри
9. Разнообразная растительность
12
Ирина Г
Дата отзыва: 05 сентября 2024
Прилетела отдыхать с двумя сыновьями 25.08.24 г ) Первое впечатление от отеля прекрасное, аквапарк на территории просто находка для детей , первая береговая, песок-галька, питание отменное ,все очень вкусно, но есть одно , большое Но: заселение , мурыжили, типо не можем подобрать номер 🤦, еле как в 14.30, вместо 14 часов как положено,заселили , ощущение цену набивали себе ) В номере кондиционер не работал ,показывало 60 градусов🙈, пульт не работал, спускалась на ресепшен три раза , каждые 30 мин ,по истечению двух часов пришел мастер , покусал батарейки 🙈, и Вуаля , пульт заработал , думаю , зашибись )Вай фай только в лобби, на територии только платный интернет(Сервис на троечку , перестелили постель на 6 день 🤦после заселения, шампунь, кондиционер и гель для душа впервый день положили ,и то не на всех заселенных, на 4 день не дали ничего, выпросила 🙈, дали только на двоих, ладно себе привезла ) полотенца меняли на 4, 5, 6 день и то не все , частично , полы на 5 день протерли шваброй ,одно название и только , Впервый раз сталкиваюсь с таким отношением , да еще в 5 звездочном отеле ! До этого заселялись в 4 звезды, без проблем , до 12 часов заселили ) , сервис лучше , чем в этом отеле. Нельзя так относится к людям , ресепшен это лицо отеля , ваш ресепшен падает лицом в грязь, и сервис,после такого отношения к людям (
20
Виктория Б
Дата отзыва: 26 августа 2024
Отель приличный, расположение хорошее.
Анимация превосходная! Каждый день разные Активити есть , всегда можно в них поучаствовать. Вечером проходят разнообразные шоу, интересно посмотреть. С аниматорами можно съездить в клуб и хорошо там отдохнуть!!! Анимация спасает отдых в отеле!!!
8
Полина
Дата отзыва: 23 августа 2024
Я впервые пишу отзыв об отеле, но тут считаю своим долгом предупредить выбирающих.
Многие фото от отеля, например фото пирса на пляже - чистой воды вранье, простите, монтаж
На территории множество баров, но, сюрприз, они не работают. В барах нет льда, нет пива, нет стаканов, не коктейлей, нет бармена...
ВСЕ ШЕЗЛОНГИ всегда заняты, людей на большенстве нет, персоналу плевать. Часто выходит из строя система очистки бассейнов, вода зеленеет, бассейны закрывают.
В лобби выключают кондиционеры, чтобы включить нужен техник, чтобы вызвать техника надо идти к ресепшен. Системы кондиционеров настолькл старые, что для них не найти программу ду для телефона.
Вечерняя программа максимально простая и местечковая. Ребята из команды аниматоров стараются по полной, но без поддержки отеля получается так себе.
Питание - с голоду не умрете, но все очень однообразно и мало привлекательно. В зале раздачи очень жарко и душно в любое время суток. На столах в ресторане нет скатертей, посуда грязная, из трех тарелок - чистая одна, в баре напитки наливают в пластиковые одноразовые стаканы, потому что сломана посудомоечная машина.
В номерах не работают телефоны, для связи с ресепшен надо бежать ножками, мини бар не пополняют, стены картонные, слышимость 100%, убирают очень посредственно. Лифты живут собственной жизнью, есть лестницы, но! ступеньки разной ширины, разной высоты и очень скользкие
И вишенка на торте - платный интернет
4
HAM7AYD
Дата отзыва: 20 августа 2024
Отель находится в отличном месте на берегу моря, это, вероятно, единственное хорошее, что есть в этом отеле... .. так много мелочей делает его разочаровывающим опытом. Я был в Турции столько раз и останавливался на разных 5 звездочных курортах, и все было очень хорошо и всегда уезжал с хорошим опытом. К сожалению, MC Beach не оправдал моих ожиданий. Отель имеет так много потенциала быть действительно хорошим отелем, просто основные проблемы, как персонал быть более внимательным к запросам, персонал ресепшн имеет приветливый подход, большинство персонала не говорит по-английски, так что это очень трудно общаться. Мало вопросов в номере, сломанные светильники, телефон не работает, домашняя уборка никогда не убирает номер, номера очень грязные кажется, что никогда не убирались. В ресторане нет столовых приборов, всегда ждут чистые тарелки или чашки, столики убирают не сразу после того, как гости доедят. Есть также случайный запах возможно нечистот. WiFi работает только в одном вестибюле. К сожалению, я больше не вернусь в этот отель.
16
Ольга Р
Дата отзыва: 19 августа 2024
Пляж, море, солнце, что ещё нужно для счастья))Отличная Анимация, весёлые и разношерстные ребята которые расшевелят кого угодно и скрасят отпуск))
Сам отель неплохой, но были проблемы с кондиционером, которую, к сожалению за все наше пребывание так и не решили, а так все отлично)
12
Мария Л
Дата отзыва: 19 августа 2024
Отель для первого раза нормальный, первая береговая линия, большая территория, еда одинаковая.
Анимация хорошая, много разных активити каждый день, так же вечером проходят шоу, для детей есть детская анимация и мини диско. С аниматорами за отдельную плату можно съездить в клубы, клубы в которых была очень понравились.Аниматоам отдельное спасибо за помощь .
8
Елена М
Дата отзыва: 16 августа 2024
Только вчера вернулись из этого отеля. Отдыхали втроем- я и двое детей, 17 и 7 лет. Были там 9 дней... Я конечно читала отзывы, но думала, что люди очень сильно придираются... Сделала вывод, что если есть много негативных отзывов, стоит всё-таки пересмотреть выбор отеля.
В первый же день я то-ли схватила ротовирус, то-ли отравилась. И... половину отпуска пропила Энтерофурил, а потом Фестал. Когда у всех было "всё включено", у меня было "всё исключено". Детей миновала эта участь). Для людей, у которых возникают такие проблемы или больной желудок- есть практически нечего. Один раз поймала варёный рис, тушёную курицу. Еды много, но по большому счёту особо нет разнообразия. Да, сыры, оливки, много зелени... За мясом или рыбой всегда огромные очереди. Столовая- отдельная тема. Нет кондиционеров от слова совсем(( Сидищь кушаешь и обливаешься потом, аж до дурноты. Мухи атакуют... Посуда часто попадалась грязная- тарелки, стаканы...
Ребенка 7 лет тоже особо кормить нечем. Ел весь отпуск макароны и огурцы. Сладлстей много, но особо разнообразием не отличались. Выпечка вкусная, тут претензий нет. Варенье тоже вкусное. Вроде бы персонала очень много, но с работой не справляются.
Номер. Изначально бронировали с видом на море. Заселили в новом корпусе, деньги не выпрашивали, вид шикарный. Не новенький, но норм. Кондиционер, выставленный на 16 градусов дул как будто 25-30 градусов, потерпев дня4(не знаю зачем терпела), пошла на ресепшн жаловаться. Приходили два мастера, по очереди..., в итоге кондей сломан. Переселили в другой номер тоже с хорошим видом и на этом этаже. Вроде и дул там кондей прохладнее, но особо не спасало. В старом корпусе, гости говорили, что лучше кондеи работают. Лифта в новом корпусе два, один часто ломается. Да и дождаться лифт- целый квест... Анимация...Ну такое...Детская однообразная каждый день. Взрослая- ни о чём, скучно. Попали на турецкую ночь- печальное зрелище. Видела, какая анимация в отеле напротив- как день и ночь... Общее негативное впечатление спасало только море, оно шикарно.
Итог- не рекомендуюданный отель
4
Ismael G
Дата отзыва: 12 августа 2024
Отель был ужасен, один шеф-повар (Хюсейн ) готовит без перчаток, потеет и трогает все грязное и еду вместе.
Я плачу 15 EUR за Wi-Fi, а он даже не работает, мне нужно больше 10 минут, чтобы страница загрузилась.
Еда вообще ужасная, ничего хорошего нет и вокруг все так грязно.
Все на русском и турецком языках.
Секретарь даже не говорит по-английски.
Сейчас больше 43 съездов, а в вестибюлях и барах нет даже кондиционера.
Женщина, которая бронирует столик в ресторане, не знает английского языка, невозможно ли связаться с кем-либо или обратиться за помощью.
Я не рекомендую этот отель.
20
Полина К
Дата отзыва: 12 августа 2024
Отдыхали в данном отеле семьёй, 9 дней. В Турции - в третий раз, ранее проводили отпуск в Западной Европе или Сочи. В целом отдыхом остались очень довольны! Начну по порядку. Размещение - 5 . Первая береговая линия и центр посёлка! Каждый вечер проходились по улочкам Конаклы, любовались архитектурой мечетей, заглянули в парикмахерскую и проч. Рекомендую посетить луна-парк: мы всей семьёй катались на лодке (дух захватывало), ребёнок и на других аттракционах, по стоимости - 120 лир или 4 доллара за 1 жетон. Кроме того, совсем рядом отличные торговые центры, мы сделали массу интересных и выгодных покупок). Питание - 5. Разнообразие фруктов (арбузы, дыни, виноград, сливы, очень вкусные апельсины и грейпфруты, иногда персики, ну и яблоки, груши), приличный ассортимент мяса, курицы, рыбы (в один из ужинов был тунец, приготовленный разными способами - на гриле и в тесте, несколько раз форель - стейки на обед и целиком на гриле на ужин, всегда что-то типа селедки, постоянно курица в разных вариациях, говядина - в основном на турецком столе в виде гуляша, часто с грибочками, вкусно, всегда были котлетки - я такое не ем, муж и дочь пробовали, сказали вкусно, в турецкую ночь была баранина, для меня жирновато), на завтраки много сыров, оливок и маслин, почти всегда оладьи, на обед и ужин из закусок мне очень понравились маринованные грибочки и хумус, а также кефте (местное блюдо, могу неправильно написать название), муж кушал много зелени и овощей (я не любитель). Аквапарк - 5 . Просто шикарные горки! Налетались на всех, даже на детских))) В меру страшные, для меня - огонь, самое то! Очередей на горках практически никогда нет. Спасатели очень хорошие и приветливые, поздороваются, пошутят, отличные ребята! Пляж - 4. Чистый, широкая линия, в обед вообще в море никого, плаваешь один! Сняла балл за зонты и шезлонги, надо бы обновить, заменить на тенты и добавить количество. Номер - 4. Отелю более 30 лет, фонд устарел, нужен капитальный ремонт, но у нас всё исправно работало, хотя жили в старом корпусе (вид на море, третий этаж), убирались исправно, бельё и полотенца меняли, воду доставляли. Лоска, конечно, нет, но для нас это было и не столь важно, в номер заходили только принять душ перед ужином и поспать не ранее часа ночи))). Из рекомендаций - кто не пользуется кондиционером, как мы, и открывает балкон, захватите фумигатор, реально спас от комаров. Анимация - 5! Особенно мне полюбились Нино и Соня! Организация также отличная. Все Активити и мероприятия четко по расписанию! Мы ходили на зарядку в 10:30, на аквааэробику в 11:30, на волейбол в 16:00, дочка - на выпекание пиццы в снек бар в 15:00, на разукрашивание сумки в 11:00 (за сумку - доп. плата). Вечерами были очень неплохие шоу: африканское акробатическое, огненное, турецкая ночь, ещё какие-то танцы. Не попали на большую дискотеку, узнали, что она проводится раз в две недели, отдыхающие рассказывали, что очень крутая! Территория - 5! Ухоженная, немаленькая, красивая, росли бананы, оливки, а мандарины - прямо под балконом! Персонал - 5! Все молодцы, стараются, доброжелательные. Приветливая женщина Айгуль, многим проводила экскурсию по отелю (нам не нужна была, отзывов начитались))) Она ускорила наше заселение в номер (приехали до 14), подсказала перед отъездом принять душ и переодеться в спа (уезжали в 16:15), так как номер мы не продлевали и сдали его в 9:30, чтобы спокойно пойти на весь день на море. На ресепшн также бесплатно разрешили оставить банные полотенца до вечера в день отъезда. Многим из персонала лично говорили «До свидания» перед отъездом: спасателям, аниматорам, фотографу (отличный парень, хоть мы у него так и не сфотографировались))) Посетили «а ля карт», записывали сразу по прилету и только на вечер перед отъездом, очень понравилось, хорошее обслуживание, вкусные блюда (интереснее, чем в основном ресторане), отличный вид. Однозначно рекомендую к посещению! По вопросу очередей, многие пугали в отзывах, но всё оказалось не столь страшно) Мы научились ходить не с основным потоком: за гёзлеме к 12:30 (народа никого, все ходили раньше), в снек бар - к 13:30-14:00 (пусто), за пивом утром в лобби 2, в обед - в бар Хакуна матата (тоже почти никого). На ужине за гриль постояла 1 раз, терпимо, а так приходили за 5 минут, или наоборот чуть позже, у остальных столов очередей не было. Любителям также порекомендую кальян, брали дважды, хороший, 15 долларов, кальянщик приветливый, разговорчивый. Также с 12 до 15 бесплатно посещение сауны и хамама, часто заходили. С 10 до 18 бесплатно турецкий кофе в старом корпусе рядом с основным рестораном, несколько раз заходили после обеда, очередей нет. Как итог, положительного у отеля намного больше, чем недочетов! Соотношение цена - качество идеальное! Мы остались очень довольны)
4
Khussein S
Дата отзыва: 12 августа 2024
отель сам по себе не очень, но весь наш отдых вытянула анимация. каждый день аниматоры проводят разные активити: йога , дартс, волейбол, аквааэробика и другие.. вечером есть разные шоу: турецкая ночь, живая музыка , караоке и тд. Так же с аниматорами можно съездить в клуб. Аниматоры молодцы!
4
Mixail R
Дата отзыва: 07 августа 2024
Просто ужасный отель. Грязь, комары, мухи. Непромытые столовые приборы и немытые столы для еды. Еда ужасная и однообразная. Везде очереди, за едой, за напитками, в бар. Отель и номера ветхие и страшные. Детской анимации практически нет.
4
JB
Дата отзыва: 05 августа 2024
Это был худший опыт в жизни Айва.
От поваров, работающих с сырым и приготовленным мясом в одних и тех же перчатках некоторое время вытирая пот с лица, оставили нас болеть на несколько часов буквально тошнит нам приходилось есть на улице повседневные поистине антигигиенические
Персонал был грубым и откровенно расистским по отношению к нам
Едва кто-нибудь говорил по-английски и просто закатывал на тебя глаза, пока ты не сдался.
Горничные копались в наших вещах и даже добавляли гель для душа в наш медицинский шампунь, к счастью, мы заметили до того, как моя 10-летняя племянница использовала его, вызывая серьезные проблемы со здоровьем
Номера по прибытии были грязными, полы имели грязь повсюду, душ даже не работал пришлось просить дважды и ждать более 5 часов, прежде чем некоторые пришли исправить это. Простыни кровати имели грязь и следы поверх них, и ни разу не менялись в течение наших 7 дней здесь
Бассейн в первую ночь имел следы крови вокруг бассейна края, что настолько опасно, что вы никогда не знаете, что кто-то несет
Сказал ложную информацию о позднем выезде и был вынужден ходить в течение 6 часов с нашими делами «так как багажная комната была заполнена», но позволял другим сдавать туда дела
Нам говорили каждый день в шесть вечера выходить из бассейна, но другие могли остаться в бассейне?
Быть названными Рианна и Бейонсе каждый день, потому что были черными и, конечно, каждый черный человек Рианна или Бейонсе, потому что это единственные два черных человека в мире, правильно? Это не смешно, это неуважение
16
Олеся М
Дата отзыва: 05 августа 2024
Отдыхали мы на стыке июля-августа 2024 г..
Погода: жарко, но в Конаклы не так сухо, как дальше к Алании, поэтому комфортная погода. Море 27, воздух 38
Отель: Ехали мы примерно 1.5-2 часа, с сан.остановкой в магазине. В Отель подвезли прямо к ресепшен. Говорят по русски нормально. Заселение стандартно в 14. Мы приехали в 9.30. Нам одели браслеты и скорее отправили на завтрак. По номерам: тут все неоднозначно. Два корпуса. Если у вас в ваучере написан стандартный номер, то это 100% старый корпус. (По отзывам прямо тут на месте: грязно, много часто, что не работает, плохо убирают. Запах канализации есть даже на улице). "Попросить" новый корпус не вариант- не допроситесь, есть стандартная такса 15$€ (можно в лирах) за день доплата и wellcome. И заселят тут же по времени. Мы доплатили, номер огонь на 5 этаже, вид на море, все работает. Холодильник, сейф. Уборка стандартная ежедневно. В ванной у нас был душ, дают фасованное мыло, бутыльки с шампунем, кондиционером и гелем. Запах правда больше к мужскому))).
В корпусе лифтов два, ждать долго, часто ходили пешком, пару раз один из лифтов не работал по полдня. Кстати в новом корпусе в лобби есть бесплатный вай фай, а в старом нет. Цена за день инета 3$, за 3 дня -8$. За оплаченный и вдруг неработающий деньги не возвращают. Когда мы приехали - не работал ни платный, ни бесплатный, брать не стала, при необходимости спускалась на 1 этаж. Скорости никакие, но мы не в инете сидеть приехали, а на Ватсапп хватало.
Комары действительно есть, мы брали фумигатор, помогает. (В Мигросе тоже продают, но дорого). Много зелени, надеюсь это от этого.
Территория большая, 6 бассейнов разной глубины, в мелких дети натаскивают песок, не всегда за вечер его убирают. Аквапарки детский и взрослый, 4 из 5 горок рабочие. Включают дважды в день по 3 ч. На высокой сидит инструктор сверху и снизу, смотрят чтоб не сталкивались и вовремя отплывали. Отдельно в совсем малышковом бассейне тоже горки.
Лежаки занимают с утра полотенцами, что на пляже, что у бассейнов, так что долго не спим)). Лежаков маловато. Зонтики на пляже тоже не айс, круче когда тенты натягивают, но тут нет их. Пляж песок, не слишком чистый мусор убирают, а вот кусочки травы,листья нет, заход в море галька, с коралками круче, море не мелкое, спуск на глубину недалеко от берега. Волны постоянно, могут сбить с ног, поэтому вода кажется не слишком чистой от взвеси песка и морских трав. Но это естественное состояние, в остальном антропогенного мусора в море я не видела.
Зато мы встретили черепашек, которые вылупились и с пляжа поползли в море, было несколько дорожек рано утром, а одного пришлось спасать, он устал ползти, так что даже его в руках подержали.Восторг.
Питание: обычное турецкое. Всегда есть что покушать, и мясо и гарниры, и овощи/фрукты (арбуз, сливы, яблоки/груши, апельсины грейпфрут красный - ежедневно, персики были раз, они деревянные, и дыня полузеленая). Автоматы с кофе и инвайтом, кипяток и чай. Можно взять мяту там, где зелень, и сделать самим мятный чай. Идите на улицу в первую очередь, там все вкусненькое. В барах наливают газировку и коктейли, вино в ужин прямо готовые стаканы в баре - стоять не надо. Алкоголь мы не любим, попробовали, фу, местное пойло., ничего сказать не могу, тут на любителя. Многие пиво хлещут литрами, от барной стойки не отходят. Ну.. каждый едет за своим. На тему очередей - когда приходишь к началу трапезы, то очередей нет. А когда все очухаются/проснуться, что уже пора кушать и бегом прибегают в столовую - естественно возникает толпа. То есть выбор есть - или приходить вовремя или потом стоять в очереди. Мороженое дают, гезлеме лепешки вкусные тоже. Кстати все дают по 2, максимум три в руки (особенно вечером алкоголь в лобби2), поэтому взять на компанию одному не вариант.Тропические коктейли по 3-5€. Единственное, зал с зодиаком, закрытая столовая, в первый день приезда был ужасный запах грязных тряпок, которыми протёрли столы. Капец. Мы туда два дня не ходили, хоть там и кондеры. Кстати они слабые везде в местах общего пользования, не задохнетесь, но и не особо охладитесь.
Анимация есть для деток, клуб и девушка-аниматор, днём что-то рисуют, а вечером им дарят подарки, проходит детская дискотека через день, потом какое-то выступление для взрослых, при нас были приглашённые артисты на танцы. Для взрослых днём есть аэробика, теннис, дартс, пляжный волейбол.
Местоположение - огонь, никаких шоссе, вот бассейн вот море, тихо, не страшно детей отпустить. Рядом стоит Столетний Хамам, там хорошие спецы работают. У гида стоит удовольствие 25$, оплатить можно переводом на Сбер, дойти пешком. Там вас правда разведут ещё на медицинский массаж)) 30$, а сам мастер который будет делать - будет ещё давать рекомендации, которые ещё стоят денег, есть большой труд не соблазниться.
В отеле, для сравнения, тоже есть хамам в цоколе, он 45$.
Через дорогу надземный переход, справа Мигрос и Бургеркинг, слева минирынок, потом парк с аттракционами (1катание 120лир), потом большой торговый центр с Вайкики, Макдональдсом и тп. После большой рынок с сувенирами, одеждой, едой и прочим.
За последние два года все очень подорожало, по ощущениям - за любую мелочь просят деньги, везде, в отеле взвесить один чемодан 1€. Цены вообще везде в евро указаны. Там менять не вариант, курс не айс. Гид меняет на лиры, не меньше 5000, курс наш вроде. В Вайкики с долларов сдача лирами, 1$ 32 лиры, 1€ 35 лир. Цены смотришь - как в России цифры, только в лирах (умножайте на 3-4, смотря где обменяли, в аэропорту невыгодно). И везде просят чаевые, аж противно становится, честно говоря.
В холле ходят двое товарищей, все предлагают свозить в Аланию на шопинг, машина приезжает и увозит. Люди ездят. Хотя гид предупредила, что у них тоже это есть, и если поедете на экскурсию с третьими лицами, мало ли что, но медстраховка тогда может не работать.
Вывод: отель на пятерку не сильно тянет, четверка. Если не концентрироваться на недостатках, все хорошо. Главная проблема - номера, заранее или готовьтесь бодаться, требовать, а может и хороший номер попадется, или платите, возможно у туроператоров сразу можно взять номер подороже. А так - море теплое и ласковое, солнышко светит ярко, кормят, развлекают, расслабьтесь и наслаждайтесь.
8
Лиза Г
Дата отзыва: 04 августа 2024
Настроение испортили сразу по приезду , было указано что заселение будет с 14.00 мы как раз к этому времени приехали , но заселили нас к 16.00 могло бы быть и позже если бы я не спрашивала часто , последний вопрос я задала «дадут ли нам сегодня ключ « она ответила «да , номер готов» и на этом все и я снова стою смотрю как она занимается своими делами . При том что мы с дороги , голодные , уставшие (я еще беременна) . Можна было поесть в это время в снек - баре (там фасфуд) который не все могут есть .
Зашли мы в номер и тут я *фигела мягко говоря , почему так долго мы ждали номер я не знаю потому что он был грязный , просто поменяны полотенца и бутылочки для душа стояли , на полу волосы грязь , в ванной в тумбочке нашла чужие трусы…
4
Passenger04234997758
Дата отзыва: 01 августа 2024
Пребывали в данном отеле с 20.06 по 3.07 семьей: двое взрослых и ребенок (5лет). В худшем отеле мне не доводилось жить! Это не 5 звезд, а в лучшем случае 2-3 (но похоже, в тех краях каждая халупа 5 звезд, это уже не критерий).Все старое, разваливающееся: лифты (один из двух часто был out of service), кондиционеры, фен с оголенными проводами. Везде грязь и антисанитария: номер не убирают, в лучшем случае возят по полу шваброй, постельное и полотенца не меняют (если сам не возьмёшь и не поменяешь прямо в коридоре с тележки работницы), минибар пополняли 1 раз за 13 ночей.
Территория зеленая, но мусор убирают плохо. Море грязное - плавает какая-то шелуха по поверхности. Бассейны грязные - их, бывало, закрывали выборочно.
Туалеты на территории грязные и вонючие (особенно возле спа).
Любой приём пищи - это челленж: найти чистую тарелку и стакан, высторять очереди везде, иногда по 20 минут - за горячим, за мороженым. Выбор еды ограниченный, несколько сыров, 2 вида колбасы, на горячее полуфабрикатные котлеты часто, рыба более-менее, на сладкое 2-3 пирожных в разного цвета вариациях, порадовали печёные яблоки (самое подходящее, чтоб переварить остальную еду с грязных тарелок).
WiFi очень слабый и только в одном лобби, с комарами, так что пришлось платный брать.
Отдельно о персонале: грубые, никакой вежливости и готовности помочь. Они даже не попрощались, когда мы уезжали, на ресепшене отвернулись, а портье - это кто? Не, не слышали.
Из малочисленных плюсов: балкон с боковым видом на море и аквапарк.
Я категорически НЕ рекомендую этот отель. Лучше потратить больше денег, чем тратить на это ***.
20
влад ф
Дата отзыва: 30 июля 2024
Очень достойный отель в данном районе. Территория огромная и красивая; номера удобные; кормят вкусно; активностей много, всегда есть чем заняться, спасибо аниматорам (Соне, Нино и Дюраселю). Каждый день в отеле, как новый, из-за ежедневных активностей, скучать не успеваешь. Расположение отеля достойное, до разных базаров и торговых центров идти не особо долго. Всем советую данный отель, каждый найдёт себе занятие по душе.
12
Екатерина Е
Дата отзыва: 25 июля 2024
Отдыхали с семьей с 10.07.24 по 17.07.24. Первое, что встречает тебя на ресепшен, это МУХИ. Огромное количество МУХ. И духота. Лифты работают через раз, могут останавливаться на каждом этаже, хотя их никто не вызывает. Номер нам дали в новом корпусе (№2132), угловой. Очень маленький, с очень скрипучей входной дверью и такой же скрипучей дверью на балкон. Со сломанным кондиционером( точнее сломана ламель, регулирующая направление потока воздуха), весь поток охлаждаемого воздуха направлен на кровать. Пришлось из подручных средств сооружать заслон от холодного воздуха. Потому как вариант спать с открытой дверью не рассматривался, ввиду огромного количества комаров. Сантехника:1.смеситель на раковине был облит у основания огромным слоем герметика; 2. Душ, а именно лейка была очень короткой и практически торчала из стены; Дверца душевой не плотно прилегала и вода вытекала за пределы душевой, приходилось класть полотенце для ног. К тому что по всюду грязь, мы были готовы. В плане питания, голодным не останешься, НО постоянно стоишь в очереди, неважно за чем, еда или напитки. Сама территория красивая и зеленая. В бассейне много песка, его никто не убирает. Отсюда ротовирус( некоторые отдыхающие перед самым вылетом домой поймали). Очень неудобные зонты, очень низкие. Все постоянно бьются головами. Заход в море мелкая галька, для удобства лучше купить обувь специальную. Сам пляж грязный. убирают только сами мусорки около лежаков. Море спасло общее впечатление от отеля.
8
EMMA T
Дата отзыва: 24 июля 2024
Грязные номера по прибытии затем не убранные в течение всех 10 дней мы были там!
Грубый персонал, бесполезный и пренебрежительный. Говорить по-русски! Мы англичане, но говорим по-турецки, но это не помогло, так как большинство сотрудников не турки.
Я был в обратную сторону и вперед слишком много раз, чтобы помнить обо всех различных местах в Турции в течение последних 23 лет и никогда не испытывал ничего подобного.
Тебе должно быть стыдно!
Вы не представляете Турцию
4
MerveUtku
Дата отзыва: 21 июля 2024
Я просто не могу рекомендовать этот отель никому. В этом отеле нет такого понятия, как уборка или гигиена. В нашей комнате пахло мочой, когда мы вошли. Его нужно почистить, прежде чем мы верно заселимся? Продукты были ниже среднего, мне даже не нравилось здесь никакого вида мяса (включая фарш). Есть ограниченные вещи и неограниченное количество гостей, так что блюда везде. Вещи пытались сделать все возможное, но этого было недостаточно.
16
Мария Ф
Дата отзыва: 20 июля 2024
Отдыхали в этом отеле с 26.06 по 5.07- двое взрослых и двое детей. Бронировали номер family, но номера данной категории не оказалось (точнее был, но в нём что-то не работало), поэтому предложили два стандарта рядом. Дети уже не маленькие 10 и 12 лет, поэтому так было даже удобнее. Дали номера в старом корпусе, с отличным видом на море, аквапарк и а-ля карт ресторан (иногда слушали, как там играет скрипачка). Сам номер, как на фотографиях, только полы поменяны. Вместо коврового покрытия – ламинат. В мини баре: 2 бутылочки воды и по бутылочке pepsi, fanta и 7up (местного производства). Санузел такой же, как на фото. Ванная стальная с пятнами ржавчины, а вот унитаз стоит новый. Смесители старые (в душе протекал) и у нас душевая лейка была треснутая, брызгала во все стороны. Обратились по этому поводу на рецепцию. Лейку оперативно поменяли, пока мы были на пляже.
Уборка, как и в большинстве отелей в Турции, поверхностная. Мини бар пополнят, только если сказать, а так только воду поставят.
Аниматоры, особенно девочки не сильно напрягаются. Была хорошая девочка Катя, но её перевели в другой отель. Занятия в мини клубе и мини диско проводит Эвелина. Тоже не сильно напрягается. Старается только аниматор Нино, он ведёт зумбу и аквааэробику. Где-то в середине нашего отдыха появился ещё один мальчик, он стал вести водное поло. Вечерние программы были разные и не все хорошего уровня. В период нашего отдыха дважды попали на фаер-шоу, очень качественное, даже второй раз посмотрели с удовольствием. Африканское акробатическое шоу тоже хорошее, парни старались. А вот в турецкую ночь национальное шоу очень слабое, танцоры еле ноги волочили. Так же было что-то вроде «мисс отель», но это было совсем на уровне самодеятельности, не ходили. Когда им совсем нечего было проводить, устраивали Бинго, но тоже ерунда (10 $ за 6 билетиков). Один раз была живая музыка. Певец-турок молодец, людей завёл популярными песнями на дискотеку, пел на разных языках.
В главном ресторане мест, в принципе хватало, много залов. Питание отличное, еда разнообразная, готовят гриль, и есть диетический стол. К сожалению, очень много мух, поэтому приходилось отмахиваться или закрывать блюдо салфеткой, если надо было отлучиться.
В снек баре всегда очередь за картошкой-фри и за питой, всё остальное свободно: бургеры, овощи. Айран отличный, но быстро заканчивается, но нужно говорить, чтобы пополнили. Гёзлеме готовят отдельно, рядом с аквапарком. Если тётенька готовит одна, то очень долго и очередь стоит минут по 20, но если их две и они вдвоём готовят, то быстрее.
Главный плюс этого отеля – это большая территория, вытянутая вдоль моря. Поэтому у отеля просто огромный пляж, лежаков хватало. Занимать в 7 утра не нужно. Мы приходили после 9 утра, всегда есть свободные. Вообще занимание лежаков чисто русская манера, положат полотенца, а сами появляются после обеда, хотя мы в 12 уже уходили. Пляж песчаный, но при входе в море есть галечная полоса. Если заходить справа, то камней меньше.
У аквапарка сидели один раз, там всё время суета. Дети сами туда бегали, если хотели. В аквапарке дежурят два спасателя. После обеда около 16 часов ходили к главному бассейну. К этому времени там тоже уже становится свободно, лежаки есть.
Большая проблема этого отеля – это отсутствие кондиционирования в общественных местах. Рецепция, бары, рестораны везде душно. Даже в новом здании, где вроде бы должны были это предусмотреть, обливаешься потом.
А вот с Интернетом в отеле не очень… Бесплатный Wi-Fi только в лобби нового корпуса. Зато платный инет есть везде – только плати. От 3 евро за 1 день и до 15 евро за 10 дней – оптом дешевле.
Вообще не понимаю, почему все хотят в новое здание, мы жили в старом, всё было хорошо. У старого здания интересней архитектура, даже в лобби приятнее находится. Там стоит рояль, иногда играет какой-то местный дедок (не знаю, кем он там работает), довольно хорошо. Один раз играла девочка из туристов, прям молодец, очень понравилось. И главное: в новом здании только один бар, который работает только во время вечерней программы с 21 до 23. Он называется Lobby bar 2. А все остальные бары такие как: Lobby bar 1, Turkish coffee, Pastane находятся в старом здании. Все уличные бары тоже сосредоточены вокруг старого здания. Плюс в старом здании тихо днём, можно отдохнуть после обеда. А у нового здания находится главный бассейн и там весь день орёт музыка.
То, что писали про грязь в отеле, особо не заметила. В столовой да, но это люди сами гадят. К примеру, дамочка набирает столько арбуза, как будто с завтрашнего дня «русских не кормят» и он у неё падает с тарелки. Или наберут персиков, которые тоже катятся потом по полу. И не удивительно, что после этого грязь. То же самое и в Снек баре, наберут картошки фри и она тут же на пол сыпется. А уж обслуживающий персонал старается сразу убрать. Не надо жадничать господа и всё будет нормально.
И ещё, к вечеру активизируются комары. Во время шоу начинают кусаться. Залетают в номера, поэтому фумитокс в номере must have.
В общем, нам отель понравился. Может, даже ещё вернёмся.
20
Dorota Chomentowski
Дата отзыва: 19 июля 2024
Останавливались в течение двух недель, сначала несколько дней не могли найти много англоговорящих людей, хотя персонал отеля, особенно генеральный менеджер, был очень полезен, чтобы объяснить вещи вокруг и получил меня фантастический номер с видом на море, всегда доступный и доступный, когда нужен совет.
Хотя место для семьи, все наслаждались бы пребыванием, так как анимационная команда создает фантастическую атмосферу и деятельность, водя людей в клубы и заботясь об их шуте весело.
20
Тимур М
Дата отзыва: 18 июля 2024
Отель хороший, большая территории, море первая линия , еда разнообразная, на территории отеля есть три бара. Анимация хорошая , много разных активити, вечером есть разные шоу , мини диско для детей. Отдельное спасибо аниматору Соне и Нино , каждый вечер веселили нас. Приедем отдыхать ещё!!!
20
Wander67104641299
Дата отзыва: 15 июля 2024
Отель хороший, и у них есть лучший аниматор. Спасибо за Дюрасель, он профессиональный мультипликатор. Напиток хороший, бассейн отличный, но не хватает еды для количества людей в отеле. Водные горки великолепны и есть фантастический пляж рядом с отелем.
12
Анастасия Ф
Дата отзыва: 10 июля 2024
Отдыхали в отеле семьей двое взрослых и двое детей (16 и 9). Если у вас такой же состав, то не берите стандартный номер, в нем только три спальных места и приносят раскладушку, которая занимает практически всю площадь номера. Причем принесли ее только когда нас заселили и обратились на ресепшен, а приехали мы в 23ч.
Ехать от аэропорта до отеля 2,5 часа.
Номерной фонд старый, требуется ремонт, сантехника уставшая. В номерах не проводится уборка до тех пора пока не скажешь на ресепшен. За неделю ни разу не поменяли постельное белье. Пол не мыли.
Порадовало только то, что находится на берегу моря, на территории свой аквапарк, неплохой.
Пляж песочный, на входе есть галька, можно заходить без специальной обуви, т.к. участок не большой.
Территория зелёная, чисто.
Питание отличное, всегда мясо, рыба, фрукты, голодными не останетесь.
Если непревиредливы в плане условий проживания, то отдыхать можно. Но отели не буду рекомендовать.
4
gillian s
Дата отзыва: 06 июля 2024
Не ходите в этот отель еда отвратительная обеденная зона грязная нет чашек или стаканов грязные тарелки выбор напитков состоят из лагера нет коктейлей нет свежий сок постельные клопы громкий стук музыкальный персонал грубый менеджмент хуже никто не говорит по-английски нет представитель закрытый бассейн закрытая игровая комната закрытая дискотека закрытая боулинг закрытая дрянная развлечения нет сопли недоделанная яичная еда за ужином несъедобный снек-бар грязные полы не идут драться в столовая бассейн и снек-бар
20
Olga C
Дата отзыва: 29 июня 2024
Отдохнули супер, спасибо большое! Понравилась очень территория - сочная, зеленая, тенистая и в цветах. Повара стараются. Всё вкусно, разнообразно и свежее. Мясные, рыбные блюда, овощи — за 12 дней не надоело. По залу постоянно контроль со стороны шефа, всего хватает, хотя народа много.
Анимация ребята улыбчивые и приветливые. Впервые захотелось присоединиться к аква аэробике и водному поло.
Жили а старом корпусе. Моля на ресепшен называла сумму в 50$ за номер, если хотим заселение в новом. Жили на 6м этаже (под крышей). Занимали там 5 номеров. Из них в трёх случались проблемы с электричеством — банально вырубалось. Техники приходили, но ремонт был не мгновенным(((. А проблемы повторялись.
Сами номера просторные, кондиционеры работали у всех по-разному.
Уборщик на 6-м этаже тунеядец. Прячется по углам с телефоном, пол не моет совсем. За 12 дней не видела пылесос в коридоре ни разу, покрытие в коридоре грязное.
Почему я ставлю пятёрку?
Потому что не должны от нерадивых сотрудников страдать те, которые свою работу выполняют добросовестно. Море было теплючее, нам улыбались, нас развлекали от души, а про минусы — решать Вам. Мы уехали отдохнувшими и довольными.
Если администрация будет читать этот отзыв, есть пожелания:
Нужны сушилки на балконе и крючки в ванной; таблички с указанием видов мяса и варенья в ресторане и лучше бы заменить зонтики на пляже на тенты. Контроль работы уборщика тоже добавит плюсов отелю. Тапочек не видели, пополнения бара тоже, про пыль и мытьё сантехники он точно ничего не слышал.
20
Анжела Ш
Дата отзыва: 25 июня 2024
Семейный отель с большой зелёной территорией. Свой аквапарк. Выход к морю одну минуту. 4 бассейна. Анимация и для детей и взрослых. Вежливый персонал. Двухкомный номер выше всяких похвал: два туалета, два балкона,два телевизора✌️🤗вернуться очень хочется
4
Миша T
Дата отзыва: 16 июня 2024
Заселение.. это квест, приехали ночью, никто не встретил, ресепция в новом корпусе не работает, оказывается нужно искать старый корпус. Уборка.. это отдельная история, сложно сказать, есть она или нет, тапочки расставляют, но песок остается. Не спрашивая просто заселили в старый корпус, ладно, мы не прихотливые, еда по всему этажу, пустые бутылки, стаканы. Пляж.. лежаки, нужно поохотиться, будьте осторожны не разбейте головы о железные зонтики, у меня вся голова в шишках. Жена раза три ударилась, с едой норм, повару можно руку пожать. Интернет платный, это ультра мать вашу, вы почему такие жадные? Взвесить чемодан - доллар. Обмотать - 8 долларов. Кстати с пирса нырять нельзя, там камни. И вишенка - оштрафовали за то что номер сдали не в 12.00. на 1150 лир🤦🏻. У меня такое в первый раз, но я реально не знал, что это возможно, ни один отель такое не исполнял.. ну ладно.
12
Libby
Дата отзыва: 16 июня 2024
Сам отель был прекрасным, но не хватало англоговорящих. Отель был прекрасен, пляж и бассейн были прекрасны, а музыка была великолепной. Развлечения тоже были отличными, но было трудно понять, что происходит ночью. Мини-маркет рядом с главной стойкой регистрации был потрясающим, человек, работавший там, был очень добрым и отзывчивым, он показал нам магазин и все разные вещи, которые он продавал, он совсем не был настойчивым, его магазин тоже был очень дешевым. Я определенно рекомендовал бы этот отель, если вы говорите по-турецки или по-русски, но если вы не понимаете языки, я бы не рекомендовал из-за нехватки англоговорящих людей. Единственными недостатками отеля были еда и отсутствие английского языка.
4
Jan W
Дата отзыва: 15 июня 2024
Абсолютно отвратительно, персонал грубый, так как не понимает ни слова по-английски, странно, что все в отеле подпевают всем английским песням, но если вы спросите что-нибудь, они ответят «не понимаю», до конца отпуска еще осталось шесть дней. никто не расскажет вам, какие развлечения проходят каждый вечер, поскольку вывески не менялись с тех пор, как вы провели здесь пять дней. Поговорила с ресепшеном по телефону, чтобы перевести, и ей сказали, что Иллюминат идет в одном из баров, но она не знала, какой найти, где он находится, это были африканские танцоры (что действительно хорошо), чтобы найти Иллюминистов дальше по дороге в ночной клуб. Еда ничего не предназначена для англичан, все для немцев, они просто стоят в любых очередях и берут на стол столько, сколько могут, а половину оставляют, так что всем остальным приходится ждать, пока принесут еще еды, или обходиться без нее. Разбавленные безалкогольные напитки, когда они заканчиваются. Только кокс в виде спрайта закончился несколько дней назад!
20
Alice
Дата отзыва: 06 июня 2024
Хорли сам по себе был прекрасен, исключительно чистый, как на фотографиях на сайте.
За номерами хорошо ухаживали, и поначалу они выглядели хорошо.
Персонал в целом произвел впечатление, вежливость и позитивная атмосфера добавили впечатлений от отпуска.
Выбор еды постоянно менялся; удовлетворение индивидуальных потребностей каждого.
Место отлично подходит для вечернего осмотра рынков и магазинов, где еще более дружелюбные местные жители готовы помочь.
Пляж находится прямо на стороне отеля, к нему легко добраться, на пляже есть шезлонги.
Пришлось доплатить за Wi-Fi в нашем номере, который иногда не работал, но другой Wi-Fi всегда работал возле бассейна.
20
Elena B
Дата отзыва: 02 июня 2024
Есть вопросы к номерам очень грязно говорят не успели убраться, территория большая есть где провести время, в ресторане всегда есть большой выбор еды на любой вкус. Ооочень хотим выделить анимацию отеля, девочки большие молодцы справляются на все 1000% дарят улыбки и только положительные эмоции
16
Светлана З
Дата отзыва: 01 июня 2024
Прибывание в отеле произвело много положительных эмоций. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Анимация великолепная. Уборка очень плохо. Пляж отличный аквапарк супер. Еда разнообразная. Территория большая , зелёная .😀
20
Виктория Л
Дата отзыва: 01 июня 2024
Классный отель отдыхаем семьёй все нравиться, хорошая анимация много всего есть, в миниклубе есть чем занять детей, большая территория.
В ресторане всегда можно что то найти на свой вкус, номера приличные, зочеться вернуться снова!!!!!!!
20
Discover14706728765
Дата отзыва: 25 мая 2024
Отличный отель для семейного отдыха с детьми. Много мест для игр детей. Приветливый персонал, интересные программы в течение дня. Разнообразие блюд способно удовлетворить любого гурмана. Внимательный и обаятельный менеджер отеля лично общался с гостями и помогал решать вопросы, за что ему личное спасибо! Я определенно рекомендую этот отель!
20
Елена М
Дата отзыва: 22 мая 2024
Отдыхали в данном отеле с семьей , я, муж и ребенок 4 года
Территория: просто восхитительная для бюджетного отеля, она огромная и в зелени, есть прогулочные променад , аллеи , кругом пальмы и цветы, 3 бассейна, очень чистые и безопасные, один детский аквапарк с бассейном, один взрослый аквапарк , все отлично по безопасности, на территории гуляют курицы, петухи, детям забава., а так же есть фонтан с аркой в виде сердца, отличная фото зона.
Море: пляж отличный , море восхитительно чистое , мы были вначале мая , вход в море галька , можно взять коралки , но не обязательно , детям удобно , что есть песок на берегу , т.е вход песчано-галечный , галька чуть дальше, примерно когда вода по колено, есть пирс, для фото место отличное, нырять думаю можно , не пробовали.
Питание: по питанию скажу ,что не ожидала такого разнообразия, каждый день стараются давать что-то новое, все очень вкусно , килограммов 3-5 набрать можно вполне, была рыба , мясо гриль, курица , очень вкусные утром лепешки в масле в основном ресторане , оладушки на завтрак , каши, салаты, фрукты, разнообразие сыров, десертов, советую не пропускать обеды и ужины, в обед можно перекусить в снек баре на пляже, там подают фри, салаты, бургеры, мороженное , с напитками проблем нет , соки (автоматы), кофе вкусный (автоматы) , бар у бассейна и бар на пляже, а так же в лобби , отличный бармен в лобби (Эрван по-моему ) , он делает классные коктейли, спасибо ему большое.
Персонал : тут все бесподобно , очень внимательный персонал, любое пожелания учитывают , здороваются, стараются, молодцы, было очень приятно. Отдельное спасибо представителям отеля Мехмету и Хузейфу , они учтут все ваши потребности и с огромным удовольствием помогут , большое спасибо им от всей души и от нашей семьи.
Анимация: ребята молодцы, в течении дня всех собирают на водное поло, либо волейбол на пляже, вечером с детишками у сцены, ваш ребенок скучать там не будет точно, вечером дискотека, музыка, нам было весело.
Номера: по номерам нареканий нет , все чисто, постельное белье меняли практически каждый день , делали сердечки из одеял, в номере все есть , фен (правда старенький , но рабочий), сейф бесплатно, кондиционер работает отлично ,без шума, нам не мешал, телевизор жк (небольшой) , есть РФ каналы и даже ТНТ , вид из номера у нас был частичный на море и бассейн , балкончик со столиком и двумя стульями, полотенца меняли каждый день , пляжные полотенца получали в хамам , в спа зоне , очень удобно ,что есть магазинчики в самом отеле и за пределом, цены одинаковые , вечером мы покупали Турецкое вино (очень вкусное), бутылка 0,7 стоит 12 евро .
В целом хочу обратить ваше внимание на то, что это не VIP сегмент отеля, это твердая пятерка на первой линии с зеленой территорией , отличный отель , вернемся обязательно !
12
Мария С
Дата отзыва: 18 мая 2024
Май с 7 по 18 на 4 чел (2 взр и 9 и 3 года дети) 184тр.
1.Заселение
Ездили от sunmar ночью привезли без гида в автобусе выкинули в темноте. Оказались в новом корпусе зашли там все выключено, нет никого. Стали выходить, выскочил охранник, сказал, что нам надо идти дальше. Пришли в старый корпус, заселили сразу на 3 этаж.
2. Море
Если есть волна, то заход замывает песком и вход песчаный. А если маленькая волна, то 2 метра до моря и заход в море галька, аквасоки не лишние.
3. Еда
Очень скудный выбор. Как то были такие дни, что на гарнир был один рис))) другой день из мяса были соевые котлеты и фарш с овощами. Муж говорит нормально кормят раз в 3 дня.
Очень часто дают красную рыбу и4. рыбу типо скумбрии и дораду, кальмара. Из мяса котлеты от гамбургера, сосиски, ягенок 1 раз был за 2 недели, кура.
Детское меню отсутствует не чем кормить ребёнка, все макароны с острыми или грибными заправками.Сладкое отличается только цветом красителя, никто его не ест.
Отметить хочу, что были постоянно арбузы, яблоки, груши, апельсин, грейпфрут. Давали персики, абрикосы, клубнику но не часто.
4. Персонал, отель
Грязно, старая мебель ссср, сантехника засорена, фен премотан скотчем. Если вы попадете в новый корпус, все все равно находится в старом корпусе.
Персонал не торопится убирать.
5. Аквапарк, бассейн
Бассейны понравились, есть куча бассейнов с разной глубиной 40,70,150 и взрослый.
Аквапарки класс огромные.
6. На пляже черепахи откладывают в мае яйца, вылупятся в августе)))
7. Много детей и пенсионеров.
20
Наталья М
Дата отзыва: 14 мая 2024
Отдыхали в MC Beach с 3-13мая 2024г, двое взрослых и дочь 13лет. Это был самый весёлый, добрый и позитивный отдых.
Отель нормальный (если не ходить по углам заглядывать, выискивая "косяки"), не новый, интерьер устаревший, но персонал старается поддерживать чистоту (как могут🤷♀️)
У нас номер был с видом на море, 4этаж в старом корпусе, в номере чисто, комфортно, в санузле сантехника конечно уставшая, но работала исправно. В номере уборка была ежедневно: полотенце меняли если скинешь на пол, постельное белье меняли, а вот полы не мыли☹️. Воду приносили по 1бутылочке на человека, но всегда в свободном доступе есть вода в лобби, ресторане, баре - бери сколько хочешь.
Питание нормальное, много всего, голодным не останешься, любителям авторской кухни здесь делать нечего:))
Отдельное спасибо повару, который в ресторане делал пиде, просто 💣🔥, особенно с сыром и картошкой.
В отеле было очень много русских и на период нашего отдыха выпало два праздника: Пасха и 9мая, администрация отеля не оставила это без внимания.
🐣🥚На Пасху в детском клубе дети раскрасили яйца, вечером перед входом в ресторан их выложили в корзиночки, каждый брал если хотел, раздавали безалкогольные коктейли. Персонал встречал строем в парадной одежде, прям как вип гостей, зал украсили шарами.
На 9мая зал тоже украсили шарами, встречали на входе с коктейлями, стояли торты в нашем триколоре, была клубника в шоколаде, карамелизированные яблоки и даже из теста сделали звезду типо вечного огня, вечером в баре был фейерверк (свечи-фонтан).
12мая в Турции был день матерей, днем в баре для мам устроили сладкий стол, генеральный менеджер выступил с поздравительной речью, а вечером на ужине на входе в ресторан он всем мамам раздавал 🌹.
В общем было очень-очень приятно!!! Спасибо всем за старания!!!! 💕
Территория небольшая, зелёная. Ходят куры:) Персонал старается убирает, поливает, т.к. отель только открылся на сезон было много "недоделок", но некритично.
Для детей городок, батут, два маленьких бассейна 40см (стоит горка-осьминог) и 70см. Рядом с пляжем два аквапарка. Давали мороженое 🍦 в пляжном баре.
Три бассейна: главный (два штуки) и у ресторана, не подогреваются, но в мае были тёплые, солнышко прогрело. В море купались несколько дней, дня 4 был шторм, в это время спасал бассейн. Приехали в начале сезона поэтому людей было мало (это прям кайф) всем всего хватало. На пляже зонтики, шезлонги обычные пластиковые матрасы, пляжные полотенца выдавали в спа-центре, меняли через день, по вашему желанию можно и каждый день.
Команде аниматоров отдельное огромное спасибо,за мероприятия и позитив!!!! В Турции отдыхали в четвёртый раз и это был первый раз когда мы участвовали в каких-либо мероприятиях.
В других отелях либо это было навязчиво иногда даже грубо, либо никто не объявлял об этом.
Здесь ребята молодцы, с утра ходили и всем рассказывали о том, что будет в течении дня.
Днем играли в дартс, 2раза в день волейбол на пляже (как-то сразу команда сформировалась и таким составом играли против сборной из отдыхающих). Играли все нации, никакой предвзятости (все оставили политические взгляды дома).
Вообще отдых получился какой-то домашний что ли, все друг с другом общались как будто 100лет знакомы, было много смеха, шуток.
Вечером дискотека для детей, потом мероприятия для взрослых: караоке, квизы, приезжали различные шоу, конечно дискотека.
В субботу на ужине была живая музыка - мужчина пел под гитару,очень красиво, выучил русские песни:)) Миллион алых роз, Седая ночь, Батарейка, Белые розы, Рюмка водки и т.д.
Русскоговорящие прям кайфовали.
В лобби в новом корпусе есть бесплатный вайфай, фото отправить можно, проверить почту, созвонится с родней.
Можно купить вайфай $3 - 1день, $12 - 7дней. Мы не брали, все таки приехали отдыхать, а не в телефоне сидеть, нам хватало лобби.
По поводу цен на - в отеле справа как идёшь в ресторан есть магазинчик так вот там нормальные цены, не завышенные, на рынке такие же, единственное на рынке можно поторговаться.
Вообще ездили на шоппинг от отеля: меха не смотрели сразу попросили нас увезтии в текстиль/сувениры, там купили только свежие сладости на разновес $20 за кг, по сравнению с другими местами это дёшево, остальное подороже. Почему то все хватали постельное белье 5-7тыс в рублях.....мне кажется за такие деньги и в России можно купить его.
Через дорогу есть Мигрос (местный супермаркет) там купили халву за 50лир, соус гранатовый, в принципе есть что глянуть.
Рядом с Мигросом торговый центр, девчонки знакомые "втарились" там джинсами, спорт.костюмами сказали качество супер цена нормальная, выхватили футболки за 100лир, везде $10.
Т.е. чтоб пошопиться выходите из отеля, идите к наземному переходу и через дорогу, там гуляйте направо Мигрос, налево рынок 😄👍
Из минусов отмечу следующее:
📛в ресторане не подписаны блюда (наугад приходилось брать),соусы/супы (нюхала🤦♀️чтоб понять что это)
📛 поле для волейбола плохое, песок с каким-то мусором (море что ли приносило), хотелось бы чтоб перед игрой его очищали (муж проткнул ступню чем-то, некоторые царапали колени)
📛 нет ланч боксов для тех кто рано (до завтрака) уезжает на экскурсию или в аэропорт
Как итог - отель советую. Самое главное ехать отдыхать с хорошим настроением и будет все 👍 👍👍
20
Дарья Е
Дата отзыва: 08 мая 2024
Прекрасный персонал, все очень отзывчивые и приятные! Понравилась еда, каждый раз можно попробовать что-то новое! В мае прекрасно отдыхать, когда не так много людей! Всегда есть место позагорать. Удобная геолокация и есть возможность посетить интересные места!
20
Елена
Дата отзыва: 08 мая 2024
Приятный отдых 7 дней, с 1 мая 2024г. Только вернулась из Турции в Екатеринбург. Отдых превзошел мои ожидания: комфорт, свежесть, чистое белье, уютный номер с видом на море ,вкусное питание, парк, море, песочный пляж! Погода была переменчивая, утром ветер, днем жарко, вечером прохладно, из 7 дней в море купались 4 дня, а 3 дня был шторм и купались в бассейне. Не хватило вечерних развлекательных шоу , зато выспалась в тишине и набралась сил, энергии! Я попала на открытие нового сезона 2024 г в MC Beach Park Resort после косметического ремонта. Обновленный отель, все свежее, чистое. В этом году новые пляжные полотенца голубого цвета. Бесплатный wi-fi в 2 лобби, в СПА сауна и хамам- смотрите концепцию отеля о бесплатных услугах , дают листовку при заселении. Питание на 5 все вкусное, салаты, мясо на любой вкус, особенно запомнилась баранина. Морская рыба. На огне готовят вкусные лепешки с разной начинкой. Много разных фруктов : яблоки, груши, бананы, апельсины и вкусные сочные арбузы каждый день! Мороженое, напитки, алкоголь на выбор! Сладости , выпечка вкусные, особенно медовая пахлава:) Я купила тур в номер с боковым видом на море, заселили без проблем, 4 этаж, вид на море и парк. Территория отеля очень красивая -это настоящий парк с фонтаном, много уютных мест в тени деревьев для отдыха в жару. Для детворы есть игровые дворики, анимация. Персонал опрятный, очень приветливый и внимательный, все стараются, быстро реагируют на замечания и спрашивают, что надо улучшить. Руководители отеля каждый день лично присутствуют и открыты для общения с отдыхающими, говорят на русском языке. В отеле дополнительные услуги можно оплачивать рублями , если доллары не успели купить, я сама перед поездкой столкнулась с проблемой купить доллары мелкими купюрами, поэтому брала рубли. Приятно было отдыхать в красивом отеле, мне повезло, в это время в отеле отдыхали очень дружелюбные люди( русских очень много), все легко общались, вечером в баре развлекали нас аниматоры, все рады были знакомиться, общаться, веселиться, кто хотел пел песни в караоке, бармены наливали шустро наливали алкоголь.
20
Елена З
Дата отзыва: 06 мая 2024
Отличная анимация для детей и взрослых. Еда в ресторане на любой вкус, приветливый персонал. Уборка номера каждый день.
20
Ольга Я
Дата отзыва: 06 мая 2024
Лучшая анимация, вкусная и разнообразная еда, алкоголь супер))) очень хороший отель. Сервис очень хороший, персонал внимательный) музыка и город это превосходно)))
12
Анжела И
Дата отзыва: 04 ноября 2023
Сразу могу сказать- в целом нам понравилось. Есть недочеты (о них напишу ниже), но мы приехали с настроением отдохнуть , покупаться и у нас это вполне получилось. В турции 4 раз, так что есть с чем сравнивать) отдыхали с 18.08-30.08.23. Жили в новом корпусе с видом боковым на море.
Расположение: 11/10. Рядом три тц, большой рынок, в шаговой доступности кочующий рынок по средам (в этом году цены как и на обычном рынке. Единственное, можно купить фруктов)
Пляж: 9/10. Первая линия-можно купаться и в бассейне и в море. Люди занимают места, оставляя сумки/тапки на лежаке, а сами где-то тусуются в другом месте. Лежаков на пляже из-за этого недостаточно, но мы приходили в 8 и спокойно выбирали место. Вход в море немного каменистый. Ногам больновато, (рекомендую в тапочках- мы ноги порезали немного в последние дни). Море хорошее было. Не работал детский бассейн и две горки. Аквапарк замечательный. После 17.30 просят освободить бассейн и убирают лежаки.
Еда:5/10. Не разнообразно. Посуда битая и грязная. Очереди за грилем большие. Снейк бар работает почти целый день- голодными не были, но в очереди придется постоять. Для малышей еды особо не было.
Сервис: 2/10. Заселили нас в 15.20 (полтора часа просто ждали в душном, без кондиционерном лобби), объясняя это тем, что один бел бой на весь отель. С кондиционерами беда. Только в номерах. В ресторане есть, но путем не работает. В коридорах нет. Уборщица приходила как только мы возвращались в номер с пляжа (естественно, что нам не до уборки, из-за этого полноценно убралась только два раза) . На ресепшен обращаться смысла особого нет- головой кивают, но каких-то действий не осуществляют. Полотенца для пляжа старые, уже путем не отстирываются. Лежаки есть как новые так и старые ( с придавленной сеткой). Нас было трое, карточка от входа только одна (попросили еще хотяб одну, но отказали). Вай фай платный. Лифты работают с перебоями (мы ходили с 5 этажа пешком). Персонал ленивый. Пепельниц очень мало- бычки везде валяются, а убирать их не торопятся. Уборщица мыла ведро в раковине у бара!!!
Номера: 7/10 хоть мы и жили в новом корпусе (в старом говорят вообще ужас), ремонт тут тоже не помешал бы. Балконы слишком близко друг к другу- запах сигарет, если рядом живет курильщик, обеспечен. Обои отходят в некоторых местах. Постоянно ломался кран. В ванне есть ржавые места. Вентиляция не работает. Временами пахло канализацией. Кондиционер слабоват и расположен прям перпендикулярно кровати. Нет чайника, кружек, зубных щеток. Постельное белье с дырочкой. Ну и сами номера тесноваты.
Анимация: 5:10. Ее особо и нет. Вечером небольшие развлечения, но нам это не приглянулось. Днем аква-аэробика, дартс, водное поло и вроде все.
Аля карт: 10/10. Хороший вариант провести вечер. Программа рассчитана на два часа. Рекомендую.
Если вы не гонитесь за особенным сервисом, то отель вам рекомендую. Для ленивого, пляжного отдыха здесь есть все. Не смотря на все нюансы, впечатления о самом отдыхе остались хорошими.
4
Галина Н
Дата отзыва: 31 октября 2023
Отдыхали в октябре 2023 ( с 10.10-20.10.23), 6 взрослых, 5 детей с друзьями. Плюсов минимум: зелёная, красивая территория отеля, хорошее море и новые аквагорки. На этом всё!
1. Отсутствие клиентоориентированности от слова совсем.
В 8 утра мы прибыли в отель и на просьбы заселить или предложить варианты нам сказали, что их нет, отель полный(это враньё) и нас заселят в 14 часов. У нас 3е детей, 8 лет, 5 лет и младшей 7 месяцев. и у друзей 1,5 годовалый ребенок. Мы всю ночь добирались туда и были уже очень уставшие все. Муж не однократно подходил, но его отбривали - приходите в 14. Мы ушли на завтрак, оставив вещи в комнате для багажа, там же пришлось переодеваться, ни полотенец, ним на пляж сходить. В итоге мы пришли ровно в 14, а нам ответили, что нужно ждать очередь, мы объяснили, что мы с 8 утра тут, они нам ответили, что якобы есть люди, которые приехали раньше, это было тоже враньё, и заселение у них не в 14, а с 14 часов. Муж начал ругаться, т.к. это откровенное издевательство. Так же подруга с ними поговорила и сказала, что у них " прекрасное" лицо отеля, а в данной ситуации это админ на ресепшене, который так входит в положение и прекрасно переобувается в прыжке. Номера дали всем разные, нам с одной стороны вид на дорогу и отель с дискотекой, и капельку видно море с другой. Потом нам постояльцы сказали, что нужно было предложить шоколадку, честно, знала бы взяла с собой, но из-за шоколадки вот такое издевательство это через чур.
2. Никакие вопросы ресепшен не решает, непонятно зачем он там вообще нужен.
И вот так решались любые вопросы через ресепшен, тоесть совершенно НЕ РЕШАЛИСЬ НИКАКИЕ ВОПРОСЫ!, они ничего сделать не могут и всё, ланч-боксов у них нет, пляжных полотенцев несколько дней не было, как ходить без них на море непонятно, а выдача новых по расписанию.
3. НЕ ПРИДЕРЖИВАЮТСЯ РАСПИСАНИЯ РАБОТЫ
Они по любому поводу тыкали на часы работы, расписания и т.д., сами не предоставляя услуги по этому графику. Бары работали хаотично, как вздумается, детский клуб - это комната с игрушками, которая за время всего отпуска была открыта 2 раза!!!! 2 раза, детские дискотеки в рандомных местах в 21:15 - это поздно для детской дискотеки очень! Мороженое заканчивается раньше положенного.
4. ОТСУТСТВИЕ АНИМАЦИИ
Те вечерние мероприятия, которые они устраивали, реально, без слёз не взлянешь, или танец живота на 1,5 часа, или танцующий мужик в светящейся юбке, ни одного нормального шоу. Просто колхозные пати.
Детские дискотеки с одинаковой музыкой, проводящие два мужика в спортивных костюмах, т.к. ни формы, ничего. Никакой команды анимации нет.
5. ДЕТСКИЙ КЛУБ_ ЭТО ПРОСТО КОМНАТА С ИГРУШКАМИ, ВЕЧНО ЗАКРЫТАЯ, детская анимация не работает.
Мы попали туда всего 1 раз в дождь, и это было тоже шоу. Шёл ливень, а нам предложили наших детей туда провести через дождь, дверь есть изнутри туда, а ключа якобы нет. На мой вопрос о зонте меня направили в магазин за ним. Мы детей провели туда через улицу, потом подруга пошла через ресепшен ругаться, после криков они сказали, что якобы вызвали мастера вскрыть дверь, пришёл так называемый начальник анимации и вытащил из кармана ключ и открыл эту дверь. Детская анимация ничем с детьми не занимается, аниматор не понимает ни по русски, ни по английски. За картину из песка нам предложили заплатить по 10 баксов в детском клубе! Ни мастер-классов, ни работы по заявленному расписанию, ни каких-либо занятий с детьми - НИЧЕГО!
6. НОВЫЙ И СТАРЫЙ КОРПУС- ЭТО УЛОВКА - это по свежести и ремонтам абсолютно одинаковые здания и номера, никакой разницы. Ремонт устаревший, мебель, элементы декора, сантехника. Познакомились с мужиком в отеле - ему раковина на ногу упала. Отель ничего не предложил в качестве компенсации.
7. Номер- со старым ремонтом и мебелью, убираются сносно, НО! за 10 дней НАМ НИ РАЗУ НЕ СМЕНИЛИ ПОСТЕЛЬ!
8. Бары - отсутствие коктелей и коктельной карты, то что они называют КОКТЕЛЯМИ ПИТЬ НЕВОЗМОЖНО! Пиво вкусное,но за 10 дней надоело.
9. Питание - СКУДНОЕ, нужно было постараться найти что-то вкусное, что кончалось за час до окончания приёма пищи( картошка, рыба), а иногда и в самом начале(виноград, мандарины)! Всё начинали убирать за 15 минут до окончания заявленного в расписании приёма пищи. ДЕТСКОЕ МЕНЮ ОТСУТСТВУЕТ. Ни бульона, ни супа детского. Однообразные блюда. Пюре порошковое, мясо порой соивое попадалось, фруктов без выбора, ни арбузов, дни дынь, ни инжира. Ланч-бокс не предусмотрен! Знакомая в столовой этой на полу в один из дней обнаружила на полу МУМИФИЦИРОВАННУЮ КРЫСУ!
Так же отсутствие обслуживания в столовой, рестораном это назвать язык не поворачивается, хамское отношение со стороны персонала, Туркам одни порции, другим национальностям в 2 раза меньше и на просьбу положить больше - крики FINISH и жест рукой в сторону двери типо убираймся отсюда.
10. Горки - заканчивали свою работу за 15 минут до окончания по расписанию, и так же порой не включались по расписанию.
11. ДИСКОТЕКА В ЗДАНИИ ОЧЕНЬ ГРОМКАЯ “нового”корпуса на первом этаже, с такой громкостью, что НЕВОЗМОЖНО БЫЛО СПАТЬ В НОМЕРЕ! Хотя есть специальное помещение для диско. и на просьбы сделать тише или переместить мы были отправлены куда подальше.И только связавшись с менеджером отеля удалось исключить проведение таких мероприятий в корпусе отеля.
12. Пляж - мало шезлонгов, грязный песок с окурками, ничего не очищается и не убирается, не выравнивается, ни разу не видела спасателей на пляже. ПЛЯЖ НА НОЧЬ ЗАКРЫТ на замки, первый раз такое вижу, вечером возле моря Вы не прогуляетесь!
13.Везде и всюду ОЧЕРЕДИ, в столовой, в бар, в снек-баре можно было простоять и 30 минут, и более легко!
14. Грязнейшие туалеты - как в придорожных кафе, вонь, грязь, отсутствие бумажных полотенец для рук.
15.Холодные бассейны, дно плохо очищают, периодически песок, даже застудила себе плёчо
16. ОЧЕНЬ МНОГО КОМАРОВ, т.к. много луж от душа всё стекает в траву и стоит там лужами. Территория не обрабатывается от комаров, у друзей ребёнка покусали очень сильно и потом из-за этого не хотели пускать в самолёт и содрали с них 13000р в аэропорту за справку, что ребёнок больной. Так что отдельное спасибо отелю за это!
17. Домой приехали оттуда с кишечным расстройством
4
abdülhamit a
Дата отзыва: 27 октября 2023
Я никогда в жизни не был в таком отвратительном отеле. Это грязный отель, от ресторана до номеров. Бары – это уже позор; они открыты один день и закрыты на другой день. В отеле вместимостью 1200 человек большую часть времени работает только один бар. Сотрудники всегда были пьяны. Определенно не ходи.
12
Ольга Ю
Дата отзыва: 25 октября 2023
У Отеля прекрасная територия, красивый парк, удобный и большой песчаный пляж. Хорошее питание. Разнообразно и вкусно. Достойно. Нам повезло с погодой. С 17 октября было очень тепло и море теплое. Было очень много народу. С 21 людей стало значительно меньше. Большой минус это номера в старом корпусе. Они все обшарпанные, маленькие и неудобные. Грязная сантехника - у нас раковина была в грибке - сам номер 3506 выходил окнами на внутренний садик с фонтаном, было слышно море. Но одна кровать двухспальная - здоровая, вторая маленькая и типа детская - это предлагается для двух взрослых женщин как дабл. Почему маленькую кровать не выставить и не сделать нормальный дабл непонятно. Людей переселяли только со скандалом. Нам скандалить не хотелось.
Из нехорошего 25 октября отель закрывался и всех переселяли в Аранию - это недалеко и отель хороший. Но зачем тогда продавать путевки - на переезд требуется время и без того короткого отпуска. Мы уехали 24 октября. Могу посоветовать так - если вы не близкие родственники, либо пара - надо ехать в два сингла. Возможно вернусь - но жить буду отдельно вдвоем совсем не комфортно. Были комары ( у нас был фумигатор)
4
Journey16289411611
Дата отзыва: 19 октября 2023
Отдыхали там в начале октября 2023. Отель, полный отстой, на 5 звёзд не тянет никак, максимум на 3. В номерах плохо убирают, отсутствуют чайник и чай с кофе, что для
пятерки очень странно. Лифты в новом корпусе работают очень плохо. Мы жили на 6-ом этаже и часто спускались пешком. В
ресторане с концепцией "ультра все включено" кормили отвратительно, еды постоянно не хватало. Пару раз пришли поздно и
остались голодными. Мясо почти не было. Посуда немытая, очень грязная, стаканы со следами помады. По вечерам жарили селёдку
и воняло по всей территории. Пляж не убирали вообще, шезлонгов очень мало не всем хватало, поэтому вставали рано утром и
занимали. Снек-бар открывался в 12.00, что очень поздно. Единственный плюс, это МОРЕ. Вода чистая и прозрачная. На глубине
около двух метров видны ногти на ногах.
12
Dersi22
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Прошло почти две недели после нашего отпуска. А ощущения не отпускают. Хочу постараться написать максимально развернутый и объективно честный отзыв.
И хочу сразу написать, если если вы купили тур в этот отель, то просто почитайте мой отзыв, настройтесь на позитив и наслаждайтесь морем и солнцем. Если вы только планируете, пожалуйста, выберите другой отель. Этот не стоит денег которые вы заплатите.
Прилетели в отель мы вдвоем, я и дочка 5 лет. У нас был индивидуальный трансфер, по приезду я сразу попросила по возможности заселить нас быстро ( время 11 утра) меня попросили отблагодарить . Я дала 15 евро и через 10 минут мы были в номере на 1 этаже с видом на уличный коридор. Если честно на вид мне было все равно, я привезла ребенка на море и мне было важно именно море.
В номере я сразу обнаружила что совсем не работает мини-бар. Через сутки я попросила исправить, запрос ушел в космос и обо мне забыли. Через 6 дней я обратилась к менеджеру и мне через два часа принесли новый холодильник. Все вопросы лучше решать с менеджером, молодой человек в очках. К сожалению не помню как зовут. Он сидит в отдельном кабинете не далеко от ресепшен.
Когда мы заехали я сразу попросила подключит интернет, на планшет ребенку. Интернет в отеле платный. 10 дней - 15$. И тут началось. Сдачи с 100 $ у них нет. Подключить сейчас и оплатить вечером нельзя. Только по предоплате. Оплатила 15 евро, естественно разницу не пересчитывают. Вообще странная история. В чеке указали 15 $. Квиток с паролем мне не дали. И начался трешь. Интернет не работает. В номере постоянный сбой. Приходишь на ресепшен в 18 вечера, говорят подойдите завтра. А у нас мультики, у ребенка психоз. И интернет оплачен за каждый день. Проблема оказалась в роутере который был в другом номере. Постояльцы этого номера уходили на ужин и вытаскивали карточку, электричество переставало работать и роутер выключался. Каждый день после 18 - интернет переставал работать, приходилось оставлять ребенка в номере и бегать на разборки. Это конечно сильно портило весь отдых.
Номер: с первого взгляда вроде чисто, но убитый сильно. Все отваливается. Уборка действительно ужасная. В углу была паутина. В один из дней выловила девушку с пылесосом в коридоре. Попросила пропылесосить у меня в номере, дала 2 евро. Она согласилась и пропала. Такое у меня было в первый раз, хотя в Турции были больше 20ти раз)))) за 12 дней ни одного раза не поменяли белье, полы тоже не мыли и не пылесосили 12 дней. Особенно чудесно ощущать песок под ногами, принесенный ребенком))) Было огромное желание купить веник и совок. Чай оставляла один раз, толку ноль.
Еда: ну тут я наверное не сильно объективна. Мне прям не зашло. Я не ем хлеб, вообще не ем. По этому мне было голодно. Еды действительно мало и просто гигантские очереди. Огромное количество одного и того же сыра и много булок. На завтрак омлет с помидорами или глазунья. Все. Остальное это сыр, булки, сухие завтраки. Есть тосты, но хлеб сам по себе ужасно не вкусный и по этому тосты получаются ужасные. Я брала на пробу ребенку. Каши нет, она есть но реально не съедобная. Кормить ребенка было действительно нечем. Три раза были оладушки. Если делают оладушки, то нет глазуньи. Остается только холодный омлет с помидорами, часто острый. Дочь не ела. Ела сухой завтрак с молоком и арбуз. Арбузы были вкусные и очень вкусные яблоки. Апельсины, персики, бананы, груши мы не брали. На обед и ужин - было побольше еды и можно было поесть. Но везде огромные очереди, очень много людей. Все сметают, еду не всегда докладывают, по этому если ты пришел в середине обеда или ужина, есть вероятность увидеть пустые контейнеры. Если честно, то проблема именно в экономии и персонале. Если бы было больше персонала и больше столов раздачи то все были сыты и довольны. Очень рекомендую попробовать лепешки в ресторане и в снек баре. Пекут ребята, очень вкусные. Снек бар
Тоже очень скромный, еды не много. Котлеты на бургеры очень специфичные, мне показались соевые. Спасала картошка фри))) Мороженное по часам и опять огромные очереди. Алкоголь - ну совсем ужасный. Очень дешевый местный. Коктейли тоже делают не вкусно. Один раз попросила Мохито и дала несколько евро. Сделали с анисовой водкой, отрава редкостная)))) На этом моя дегустация алкоголя закончилась. В отеле работает только один бар. Отель огромный, очереди в бар тоже))) все возмущаются, но стоят. Вада только в баре и в снек-баре. Если ты в 9 утра захотел пить, воду найти будет сложно. Пополняют холодильники только в 10 утра. Люди на пляж и к бассейну приходят с 7 утра.
Пляж и аквапарк.
Пляж шикарный, море идеальное. Камушки, но вполне терпимо. Мест не хватает. Лежаков мало, нужно занимать с утра. Зонтики вбиты в песок, переносных нету. По этому если ты без зонтика остался, то жарься как шашлык на солнце)
Аква-парка по факту два. Один у старого корпуса ( как раз наш) второй у нового. Тот что у нового - убитый ужасно. Грязный, облезлый, честно даже брезгливо там купаться. Как раз там стоит синий осьминог, к слову осьминог в ужасном состоянии. Конечно фото в интернете и реальность сильно отличаются.
Аква-парк основной ( у старого комплекса) отличный. Он чистый, гораздо приличней. Но очень много народу. Лежаков не хватает. Работает по часам.
Отдельно хочу отметить лежаки. Это жесть. Я такого не видела никогда в Турции. Они ужасно грязные. За сезон их видимо совсем не моют. Я была в шоке. Противно ложиться, но делать нечего. Фото тоже приложу.
Общий вывод: отель огромный, инфраструктура шикарная, задуман круто. Но на его содержание не хватает денег. Не хватает персонала, еды, напитков. Мне удивительно, что отель носить 5 звезд. За это лето я была в Турции три раза. Первый в Ларе - там отель 5 звезд ( обычный, не премиум) Это просто небо и земля. Еды меньше но она вся очень вкусная, алкоголь местный, но изумительного качества.
Второй раз в центре Алании, отель 4 звезды. Но великолепная еда, отличный номер, прекрасный местный алкоголь и вкусные коктейли.
Этот отель был самый дорогой и самый провальный. Я не хочу быть голословной, я просто прикладываю фотокарточки.
И еще один момент, хочу рассказать про инцидент который у нас случился.
На первом этаже есть дорожки. У одной из дорожек ( возле бара, вода, сок) есть скрытая ступенька. Все на ней падают. И мы к сожалению тоже. Шли с дочкой на ужин и упали. Я повредила ногу. В этот момент на ресепшен был мужчина, по моему Озур. Упала я сильно. Нога раздулась. Мне помогли подняться. Помощь, с ресепшен никто не предложил, более того они сделали вид, что ничего не случилось. Кто-то кто был рядом помогли подняться, я минут 5 еще просто сидела с дикой болью. Кто-то принес воду из холодильника, чтобы приложить к ноге. Люди помогли. Сотрудникам было все равно. Вот это очень сильно поразило. Им просто все ровно, что происходит в отеле. Естественно на просьбы наклеить яркую ленту на пол, или как то обозначить наличие этой скрытой ступеньки, все просто улыбались и молчали.
Этот отель действительно не может носить 5 звезд. Я не привередливая, но отдых в этом отеле был ужасным.
20
Vadya
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Отдыхал в отеле MC Mahberi Beach 4* в номере 614, с 5 по 12 октября 2015г. Отель просто суперский, и полностью оправдывает свою стоимость!!! 3-и бассейна, 1-н закрытый бассейн, сауны бесплатные, горки...имеет анимацию и свою дискотеку, WI-FI работает во всех номерах 100мб бесплатно, остальное за деньги, но....умный, всегда найдет как заиметь больше интернета! ;) Еда как в 4*, после обеда тетька делает вкусные кутабы, они бесплатные!! ням-ням... :)
Пляж: пляж песочный, но ОСТОРОЖНО: при заходе в море, плиты, и можно пораниться....!!! Не очень хорошо купаться, или рядом есть помост, с которого можно нормально прыгнуть в воду!!!
СОВЕТУЮ ВСЕМ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!
4
Sean B
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Совершенно шокирующий отель, ни разу не 5*. Моя комната выглядела так, будто ее никогда не убирали: кровь, помада на стенах, ковры. Дверцы шкафов свисали, постоянно просили чистые полотенца. Развлечения не было, игровая комната никогда не открывалась. Еда была ужасной 🤢🤮
4
H BeBeK
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Я езжу в отпуск уже более 20 лет, каждое лето каждого года. Иногда чаще, чем раз в год. Это был, безусловно, худший отпуск за всю историю. Вот резюме; (да, это просто краткое изложение)
Грубые менеджеры, очень грубые. За исключением господина Айхана, он старается каждый раз, когда у тебя возникают проблемы, но, к сожалению, проблемы никогда не заканчиваются. Все сотрудники устали, измотаны, нервничают и постоянно жалуются на ужасное управление отелем.
«Жаль, что у нас нет того, того…». Вы услышите это повсюду. В барах, ресторане, спа-центре, когда хочется получить свежие полотенца. . всякий раз, когда вам что-то нужно, у них этого нет.
Будучи переполненным и полным длинных очередей. Помню, я ждал 20 минут, чтобы выпить. Очереди везде: за напитками в барах, за мороженым, за чем угодно в ресторане, перед лифтом. .
Полно русских и поляков. Не в расистском смысле, но мне очень жаль, ребята, большинство из вас безрассудны, распространяют грязь повсюду, слишком много пьют и беспокоят других людей, не знакомы с социальным порядком и не уважают других.
Есть еще кое-что, но я устал писать. Кстати, еще хотелось бы поблагодарить (!) Татилбудура, так как их не волновали никакие наши проблемы.
Наконец, это довольно дешевле, чем в большинстве других отелей. Как мило : )
16
Сергей В
Дата отзыва: 04 сентября 2023
Отель отличный, питание своеобразное, но всегда есть что покушать на твой вкус. Была рыба красная на гриле, баранина на веретене, говядина гриль. Сладости не очень вкусные. Фрукты недоспелые. Очень вкусный рис, много зелени. Голодным никто не останется, но морепродуктов вы конечно не увидите. Алкоголь хороший, качественный. Виски, текила, ром и т.д. Всевозможные коктейли. Красное и белое вино отвратительное, но есть альтернатива других напитков. Хороший кофе из кофемашины, вкусное мороженное, бургеры картошка фри и т.д. Территория огромная, много бассейнов есть аквапарк. Персонал замечательный, все очень дружелюбные. Была невероятно классная дискотека в последний наш день. В другие дни анимация так себе, но она нам и не очень нужна. В целом все понравилось. Есть очень нехорошее впечатление от отдыха, это посещение магазина Ponto MK. В этом отеле работает представитель этого магазина, который навязывает съездить в Аланью в их магазин, в итоге это магазин мошенников. Меряешь одно изделие, в итоге пока упаковывают подсовывают другое, отвратительного качества, подделку. Ни в коем случае не ездите, мы лоханулись, дома только померив поняли, что нас развели. Сейчас почитала про этот магазин, таких как мы огромное количество и у всех одна история, очень навязывают, делают якобы хорошие скидки и даже если не собирался, то купишь. Угощают кофе от которого отключаются мозги и вы купите все что угодно, оформят и кредиты и все подобное.... Уважаемое руководство отеля, убери этот магазин со своего отеля и его представителя. Не порте впечатление от отдыха в вашем замечательном отеле.
16
Мария С
Дата отзыва: 21 августа 2023
Расположение от моря - просто супер! Лежишь в бассейне и можешь сразу сходить искупаться в море, т.к. все расположено рядом. Горок достаточно, не надо ехать в аквапарк, хватает накататься от души! В номерах прибирались каждый день. Персонал приветливый, никто не грубит, стараются вникнуть в проблему, если она есть и решить, т.к. все здорово организовано руководством. Соотношение цены и качества соответствует.
16
Туся Н
Дата отзыва: 21 августа 2023
Отдыхали в июле 2023 с детьми. Отель из 2 корпусов, территория большая, зеленая, несколько бассейнов, большой аквапарк. Анимация слабовата, днём ее не видели, т. к. были на море, вечером с 22 часик что то вроде мисс/мистер отель, караоке и в 23 тишина. На пляже музыку включают в обед часов в 12 и до 18. Питание хорошее, но если приходить к началу ужина. Потом голодными не останетесь , но мяса или чето то на гриле уже не будет, пахлавы тоже. За 2 недели так и не смогли попасть в Аля карт ресторан - время для записи неудобное, с 10 до 12, но думаю много не потеряли. Плохо, что на 4 человек дают 1 карточку от номера. Сам номер был хороший, кондиционер работал отлично, по телеку 2 русских канала. Пляж отличный, огромных плит нет, есть пирс - можно прыгать и как ни странно - мало народу на пляже по сравнению с отелями справа и слева, хотя неприятно, что большинство лежаков заняты, а люди за целый день так и не приходят. На ресепшене мало кто понимает по русски, или делают вид?! Отдельное спасибо генеральному менеджеру Хузейфе, быстро решал возникающие мелкие неприятности и вообще всегда на виду, все контролирует, помогал всем кто к нему обращался. В целом отдых удался.
16
Юрий П
Дата отзыва: 17 августа 2023
Все хорошо в целом. Но на пляже все время занимают лежаки и не приходят. При чем лежаков хватает всем вроде бы, но очень мало зонтиков. Было бы неплохо сделать сплошные навесы, как, в Caesar Resort, и проблем с пляжем не будет совсем. И в основном ресторане неплохо бы картошку фри давать.
12
FarAway60322802894
Дата отзыва: 13 августа 2023
Были в этом отеле с 28июля по 8 августа.это конечно не 5* .Здесь два корпуса,старый и более современный.При бронировании учтите, что русских селят в основном в старый корпус,где плохо работают кондиционеры, там духота,запах от старой канализации,маленький балкон.Мы жили в номере 6512,это семейный номер из двух комнат,но это 3* с натяжкой, уборка плохая, смена белья была два раза,в ванной вода льётся из кабинки на пол. Про еду плохо не скажу,всего хватало,но в ресторане духота,хотелось побыстрее уйти. Все скрашивало море ,территория большая и аквапар, это прямо радость для детей.
20
Elena
Дата отзыва: 10 августа 2023
Заселили быстро в номер с видом на море, в номере чисто, уютно, кондиционер рабочий, матрасы удобные, горячая вода круглосуточно (новый корпус отеля). Преимущество отеля: близость к морю, широкий пляж, разнообразие еды. Бассейны чистые, ухоженная территория, вежливый персонал. Для детей и взрослых прекрасные аквапарки на территории. Минусы: жарко в отеле, кондиционеров не достаточно.
Благодарность управляющему за приветливое и добродушное отношение к гостям, за отзывчивость в решении возникающих вопросов. Мы остались довольны отдыхом и с удовольствием приедем ещё!
4
Ksenia M
Дата отзыва: 03 августа 2023
Я пишу этот отзыв еще находясь в отеле, если вам попался этот комментарий до того, как вы купили сюда путевку, то вы счастливчик. Если вы уже купили сюда путевку, пожалуйста сдавайте ее обратно. Я серьезно.
Путешествую в Турцию около 15 лет и первый раз такой ужасный отель. Я не привередливая и мне не нужны лобстеры на завтрак. Но начнём по порядку. Почему этот отель НЕОБХОДИМО ЗАКРЫТЬ.
1. Первое и самое главное —
это еда. Она не свежая. Даже после огурцов и помидоров вы будете сидеть на туалете. Вообще ваш отдых пройдёт около туалета, потому что еда отвратительная. Как бы избирательно я не ела в столовой и на пляже. Сразу после приема пищи я бежала в туалет. Вам повезет если вы будете только ходить в туалет по 6 раз в день) (и 6 раз это не максимум). Наши друзья отравились и их полоскало около 2,5 дней. После этого они вообще ничего не ели в отеле. Поэтому есть лучше за территорией. А иначе вы никак не избежите встречи с белым другом.
2. Аварийное состояние отеля. Все что вы видите буквально держится на соплях. Мы меняли номер 3 раза!!! И в каждом что-то было не так:) к слову, если у вас в номере что-то сломалось, то не ждите, что вам починят:) Вы будете ходить на ресепшен два дня и в конечном итоге вас просто разведут на новый номер, за который нужно будет доплатить:) наши друзья также меняли номер 3 раза. И если в этом отеле комната в которой все ок-загадка.
3. Хотя наверное такая комната есть у менеджера ресепшена Айхана. Тот еще тип:) разводит на бабки, психует и не меняет номер, пока ты не заплатишь за него в два раза больше. Он не решает твои проблемы, он зарабатывает на тебе в свой карман. Айхан это настоящий пример ужасного сервиса. А это только менеджер ресепшена:) к нему же прибавляются уборщицы, которые заправляют постель и выносят мусор. На этом всё:) если повезет, то раз в 4 дня вам поменяют полотенца. «Замечательный» техник, который постоянно занят у бара:) он просто ходит по отелю с чемоданом и ничего не делает. У нас было несколько поломок и ни одну не решили:) единственные люди которые, стараются это бармены и официанты в ресторане аля карт. Приветливые, дружелюбные ребята.
4. Состояние номеров. Плесень на первых этажах в номерах. Не работают кондиционеры (это самая частая проблема с номером). Сейфы есть не во всех номерах, знаете почему?) потому что они сломаны. Нам повезло! И наш сейф сломался вместе с нашими вещами внутри. Мы портили ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ, чтобы достать свои паспорта. Мы бы его не открыли без нашего замечательного гида anex tour. Который помогал нам решить эту проблему. Краны в душах тоже могут не работать) наши друзья мылись у нас, пока не доплатили за номер.
5. Вай фай в отеле есть) но он платный:) работает с перебоями, но в целом хороший.
6. Пляж ночью закрывается на ключ. Самое смешное, когда мы сидели с ребятами на пляже вечером. Нас просто закрыли и выходить с пляжа пришлось перелезая через калитку. Было весело👍🏻
7. Анимация отсутствует. От слова анимация есть только слово. Иногда казалось, что аниматоры пьяные или накуренные. Развлекать вы будете себя сами.
8. Сама территория отеля не чистая. Очень много зон, где просто накиданный строительный мусор. Туалеты не убирают. Всегда неприятный запах.
9. Пляж. Пирс, который обещают на картинке это миф. Вместо пирса у вас огрызок, с которого нельзя прыгать и он в целом бесполезен. Полотенца на пляже больше похожи на подранные лежанки для собак. Лежаки тоже переломанные, поэтому кайфанете знатно.
10. Последнее, но не по значению. Я просто благодарна Богу, что выжила в этом аду. После этого отеля мне ничего не страшно. Если в здание кинуть бомбу и закрыть дверь, оно будет лучше, чем M.C Beach resort hotel.
4
Егор А
Дата отзыва: 02 августа 2023
Если вы собираетесь посетить данный отель , то советую обязательно прочитать этот отзыв, чтобы не попрощаться с такими деньгами за такое ….
Прилетели в Турцию компанией из 7 человек в конце июля 2023 года , выбрали отель MC BEACH RESORT HOTEL , который был достаточно доступным по цене для всех из нашей компании, были готовы мириться с возможными недостатками за эту цену, в сравнении с другими отелями, хотя в том году летали в Египет за сумму в 1,5 раза меньше этой и получили намного больше приятных эмоций, чем тут.
Начался наш отдых с получения номера, в котором отсутствовал сейф, была плесень в ванной и не очень хорошо работал кондиционер. Доплатили и поменяли наш номер на другой, вид был отличный, но номер был под крышей и один из двух кондиционеров в номере не работал от слова совсем. Первые три дня обращались на ресепшен по этому вопросу несколько раз в день, они говорили, что придет техник и сделает, но он либо ничего не умеет, либо просто не приходил, ибо кондиционер так и не заработал к концу нашего отдыха)
На третий день обращений они просто принесли нам в номер бутылку Турецкого вина, две груши и виноград, видимо намекая, что кондей починить не удастся)
Море хорошее, заход нормальный, галька, как и по всему побережью Алании, вода чистая , сам пляж песочный. Зонтики на пляже оставляют желать лучшего, они все состоят из железного каркаса и размещены так низко, что даже не самый маленький человек 100% не раз ударится об них головой. Мест не так много, но проблем найти место никогда не возникало. Бассейн чистый , горки хорошие , но иногда цепляешь бока и царапаешься из-за не сильного напора воды на них. Душ возле моря и бассейна работает через раз и при нажатии кнопки вода течет 5 секунд, а иногда и вовсе не течет , приходилось искать шланг , который валяется где-то на газоне и мыться из-под него.
Уборка номера тоже далеко не уровня 5 звезд, оставляя деньги или нет- ничего не меняется. Волосы на полу в ванной как лежали на первый день нашего приезда, так и пролежали до конца. Для вас просто заправят кровать, выложат веером одеяло и вынесут мусор.
Еда - это просто ужас. 6 из 7 человек ходили в туалет каждый день по несколько раз и совсем не здоровым стулом. Старались по разному экспериментировать, брать только то, что готовят при вас, только овощи, только картошку , не помогает ничего , ежедневный поход в туалет обеспечен.
Персонал требует деньги на каждом шагу, начиная от открытия сейфа после того, как он почему-то перестал открываться , так и при просьбе приготовить гёзлиме с сахаром, хотя пару дней назад там была такая возможность.
Персонал в барах и ресторанах хороший, всегда с улыбкой и нормальным отношением.
Отдыхая вечером на пляже, примерно в 22:30, к нам подходит Турок и машет ключами и что-то говорит на Турецком, мы говорим давай хотя бы английский, после пары слов и грозной тряски ключами он ушел и закрыл нас на пляже, обратно пришлось выходить перелезая через забор, впервые встречаю, чтобы в Турции закрывали пляжи, сервис думает о посетителях в первую очередь.
Фото отеля на многих сайтах не соответствуют действительности, пирс на море обломан на половине и на его окончании нет такого круга как на фото, у бассейна нет мостика и мест в ресторане прямо возле воды бассейна тоже нет. Крытые бассейны , которые находятся в СПА на протяжении всего отдыха были без воды и закрыты. Они конечно не нужны особо, но при покупке тура было указано, что крытый бассейн есть,а по факту его нет, если бы это было одно несоответствие, то ладно, а когда это на каждом шагу, то ком скатывается огромный.
Территория отеля удобная, не очень маленькая и не большая, все рядом, первая линия это огромный плюс, расположение отеля хорошее, в 10 минутах от него находятся аутлет, торговый центр, макдоналдс, рынок, супермаркет , бургер Кинг, аптека.
В общем, крайне не рекомендую этот отель для отдыха. Лучше немного переплатить и получить намного лучше качество отдыха и сервиса. Спасибо.
4
Zhaniya M
Дата отзыва: 31 июля 2023
Приехали в отель с огромными ожиданиями так как он имеет 5 звезд. По сервису, обслуживании я могу дать максимум 3 звезды. Начнем с того что парни которые работают на ресепшн когда ты приходишь к ним с вопросом или какой либо проблемой как будто смеются над нами. Во первых, нас, 4 человек, заселили просто в малюсенький номер рассчитаный максимум на два человека, кушетку для 4 впихнули в угол, пройти было просто физический негде, чемоданы естественно стояли на полу и поэтому приходилось ходить по кроватям чтобы добраться до ванной или входной двери. Во вторых, освещение в ванной, вообще слов нет описать вид сан узла. В потолке одна маленькая лампочка которая еле еле освещает сан узел и приходилось в потемках мыться и делать свои дела. В третьих, кондиционер в номере вообще практически не работает, учитывая сорокаградусную жару в конце июля, когда мы приехали, в номере было находиться так же как и на пляже под солнцем и на просьбы вызвать мастера чтобы починить его парень на стойке ресепшн каждый раз говорил, да да он придет и в итоге естественно никто не приходил. На наши вопросы они отвечали всегда с какой то усмешкой над нами, будто мы задаем самые глупые вещи на планете ответы на которые знают все. Так как на стойке ресепшн наши просьбы о переселении в номер побольше чем 2 квадратных метра были пропущены мимо ушей мы обратились к генеральному менеджеру который отвечал нам с наездом и еще и не верил что кондиционер может не работать. Мы говорили ему можете зайти к нам в номер и самим убедиться на что он отвечал что он не мастер и до нас на него никто не жаловался значит он не может быть сломан. Все же, в обед к нам постучался мужчина который разговаривал только на турецком и толком не мог объяснить зачем пришел но мы и так сами поняли что это насчет кондиционера но не могли запустить его в номер так как все мылись и переодевались после моря, поэтому он психанул и просто ушел. Мы раза 3-4 просили генерального менеджера о переселении нас в номер побольше в новом корпусе где был бесплатный интернет, даже с доплатой но он все твердил что свободных номеров нет и не будет. Кстати очень важная и очень странная вещь что в этом отделе есть два корпуса старый и новый и в старом корпусе ты должен заплатить чтобы пользоваться интернетом а в новом корпусе он бесплатный и в открытом доступе. Так же хотела бы отметить что на ресепшн и на территории отеля продавцы разных товаров и продуктов постоянно пытаются лохануть вас на деньги продавая товар по какому то своему выдуманному курсу доллара к Лире. В общем хочу сказать что впечатление сложилось об этом отеле ужаснейшее и я никому бы не посоветовала сюда лететь на отдых. Отель позиционирует себя как 5 звезд а на деле не дала бы больше 3, и думаю многие в этом со мной согласятся.
20
Юлия М
Дата отзыва: 23 июля 2023
Добрый день. Отдыхали в июне. Мы были в этом отеле 2019 году. Многое изменилось в лучшую сторону. Море осталось великолепным. Заход отличный. Построили аквапарк. Все были в восторге. Вай фай платный. Интернет работает даже на пляже. Еда отличная. Тихий отель. После 23:00 тишина. Отлично. Зелёная территория. Персонал отзывчивый. В 2019 году жили в новом корпусе, в этом в старом. Ни чем не хуже.
16
Татьяна Т
Дата отзыва: 20 июля 2023
Отдыхали в июле 2023 года!
Начну свой отзыв с трёх самых больших плюсов для меня:
* Расположение отеля
* Территория отеля
* Море, пляж
Прилетели поздно вечером, номер дали в старом корпусе на 5 этаже, первое впечатление было не очень, но я приехала с хорошим настроением. Корпус старый, но номера хорошие, кондиционер, сантехника, Мебель, уборка все исправное и в хорошем состоянии.
Территория: много зелени, пальмы, кактусы и т.д. Бассейны, аквапарк( и для взрослых , и для детей супер)бары( много, все напитки хорошие, спиртное сама не пью , но все говорили , что с этим проблем нет и хорошее) развлечения для детей( качели, горки, батут, уличные тренажёры) . Прогуляться и посидеть отдохнуть есть где 👍!!!
Отель расположен близко ко всей инфраструктуре посёлка , где много шопинга и развлечений!!!
Интернет: в лобби нового корпуса бесплатно, на остальной территории платно. Я купила sim карту за 25$ раздавала интернет на 4 телефона и хватило ещё и осталось)
Спа-центр и тренажёрный зал тоже хорошие в этом отеле.
Питание: голодными никто не оставался, с утра до ночи в разных уголках , что-то дают.
Анимация: днём мы практически все время проводили на море или на маленьком бассейне, анимация была на основном бассейне, здесь не могу оценивать. Но по вечерам всегда было интересно, особенно в один день вечеринка на баре ,было супер!
И моя любовь МОРЕ: в Конаклы 4 раз, есть с чем сравнить, в этом отеле море, заход в море , пляж очень мне понравились. Нам повезло из 10 дней, 9 море было спокойное, чистое , просто шикарно.
Руководство и персонал отеля отзывчивые, хорошие люди!!!
Подводя итог , что хочу сказать , всегда можно найти минусы , но ищите плюсы и перекрывайте эти минусы, приезжайте с хорошим настроением и дружеским позитивом.Читая отзывы расставляйте для себя приоритеты . У нас с Беларуси в этом году Отдых в Турции очень дорогой и конечно тратя деньги больше обычного ждём все в золоте, но сейчас такое время.
В отель съезжаются туристы со всех стран мира
В целом отдыхом и отелем остались довольны, дети вообще счастливы.
4
Maria B
Дата отзыва: 18 июля 2023
Отвратительный отель, первое слово, которое приходит на ум - свинарник. Грязно везде, в номерах, "ресторане", в барах. Мне не понятно, почему у этого отеля оценка 5*, хотя он и до тройки не дотягивает. Что касается заявленного ультра-олл-инклюзив, это абсолютно не соответствует действительности. Из алкоголя только дешевое турецкое пойло, которое постоянно и везде заканчивалось, как, собственно, и еда в "ресторане". Мясо за 8 дней отдыха ели один раз, в остальные дни - соевые котлеты и фрикадельки. На завтраке из приличного - только яичница, за которой еще нужно отстоять очередь. Убирались в номерах плохо, и, мне показалось, что матрас в кровати был с клопами. Что касается персонала - хамят и игнорируют везде, начиная от ресепшн, кончая барменами и персоналом столовой. Единственный плюс - это горки - то, что радовало ребенка, мне же пришлось успокаивать себя тем, что я на море и на солнце.
12
Elena B
Дата отзыва: 13 июля 2023
Отдыхали с 25.06 по 05.07
Дикий ад😃
Приехали ночью, попросили еды, сказали идите на ночной суп.
Суп называется из помоев с ужина.
Номер старый, душ сломан. На просьбу починить, на ресепшене хлопали глазами. Проблема не решилась.
еда одно и тоже каждый день.
Отель очень старый и требует большого ремонта.
Территория нормальная.
Море бедовое, Заход ужас ,поэтому все ходят на территорию другого отеля.
Напитки наливают в 200 гр стаканы, поэтому ты должна бегать по сто раз на бар.
Бар с алкоголем на территории один, на пляже сок,вода и кофе.
Из напитков- их раки, водка джин вино и пиво.
Анимация кое как, общая на 2 отеля. Есть раз в неделю в соседнем отеле вечеринка.
После 12 отель просто умер. Даже нельзя сидеть на улице, потому что тебя будут ругать ))
Отель на 3, но бахнуть 3 стакана, будет на 4😀 нам повезло, что в отеле было много русских весёлых ребят, и мы сами устраивали свои тусэ.
8
Agata B
Дата отзыва: 06 июля 2023
Из хорошего: море близко, красивые виды с балкона, разнообразие коктейлей. Возможно отпуск прошел бы хорошо если бы большее количество времени не провели в уборной. Все поотравлялись едой, ездили в больницу. Программа зачастую только для детей. На сайте был указан бесплатный вайфай, по приезду обнаружилось, что бесплатный он только в одной зоне. Если хочется в номере и пределах отеля пользоваться интернетом - плати отдельно. Не успел с самого утра занять лежаки - сиди бледный. Мини бар не пополняется. На каждом углу в отеле втюхивают какую-то услугу. В общем впервые за отпуск, хотелось быстрее домой
20
Marusya0883
Дата отзыва: 23 июня 2023
Всем доброго дня! Отдыхали с мужем вдвоем, конец мая начало июня. Почитав отзывы мы были готовы к худшему. Но приехав в отель были удивлены насколько все супер! Территория шикарная, много зелени, морюшко рядом. Что еще для отдыха нужно. Еды для нас по перебору на любой вкус, поражаюсь людям, которые пишут, что есть нечего. Номера как говорят старенькие, но мы ж не в номере приехали сидеть. Территориально отель тоже хорошо расположен, рядом рынок, кто хочет а Анталию остановка рядом 50 автобус, либо машина в аренду 35$, мы брали катались. Так что отдых удался на 100%. Главное берите с собой отличное настроение, остальное все мелочи и не портите себе отдых! Отдельное спасибо управляющему Хузеуфе, очень скучаем, обязательно вернемся вновь. Всем добра❤️
4
Ирина Л
Дата отзыва: 19 июня 2023
Ужас!!!!! Ездим с семьёй на отдых 19 лет. Такого отдыха ещё не видела. Начнем с номеров. Номер старый кондиционер не работал 5 дней,добилась на на ресепшен реакция ноль,холодильник не морозит он вместо тумбочки,туалетная бумага надо её добывать,например в туалете на море на рецепшн и то если повезёт. Уборка в номере треш в лучшем случае вынесут мусор. И вишенка на торте это алкоголь,его наливают на вес по 20 грамм на человека из выбора только джин,водка,вино и разбавленное пиво. С едой тоже не гуд, Я играю в игру найди мясо ау,это отель 4 звезды в Турции? Анимация типа есть ,но это аквааэробика и вечернее шоу,нет ни дискотеки,волейбола,отель кому за 100 лет. Если есть выбор добавьте 100 долларов и выберете другой отель. Отзыв не заказной фото добавлю.
12
Marina S
Дата отзыва: 14 июня 2023
Территория отеля зелёная.Заселение быстро(заселялись поздно вечером)Еда: очень много зелени,салатов,овощей,гриль.Много сыров, нам не понравились,слишком солёные.Мяса очень мало,один раз попалась курица гриль сырая,с кровью.В другой раз попалась рыба гриль тоже сырая.Как это можно есть?НО ЗАМЕЧУ,ЧТО ВСЁ СЪЕДАЛОСЬ даже то,что на вид не очень...В снек баре ни разу не ели,т.к открывался он не в 11.30 как заявлено,а в 12.00 и очень большие очереди,фрукты,из которых только яблоки и апельсины ,а также неспелые сливы и персики тоже все были съедены.На приём пищи всего отводилось 1,5-2часа. Очень неудобно,т.к.темнеет после 20.00,а ужин с 19.00 до 21.00.И потом проблематично поесть,на позднем ночном супе вообще нечего кушать!! Отдельно про спа,которые бесплатно пытались впарить за плату.Хамам и вовсе не хамам,а предбанник без пара!!!Персонал на ресепшен приветливый.Море грязное,плавает пластик,пляж тоже не убирают
20
Наталия П
Дата отзыва: 12 июня 2023
Прекрасный отель из бюджетных пятерок. В Турции уже очень много раз, есть с чем сравнить. В этом отеле отдыхаем второй раз. Кормят прилично, все чисто. Аниматоры стараются веселее позитивные ребята. Рекомендую!!
20
Анастасия Щ
Дата отзыва: 12 июня 2023
Отель понравился.Персонал приветливый, питание отличное , на любой вкус.Уборка номеров каждый день. Территория большая , зелёная ,красивая . 5 бассейнов с горками . Остались довольны. Вернёмся ещё .
20
Valentina Lucky
Дата отзыва: 03 июня 2023
Ехали с тремя детьми, 9 лет, 2 года и 4 мес с 22 по 31 мая.
Хотели получить и получили вкусную еду, зелёную компактную территорию, песчаный пляж.
Прилетели и заехали в отель 22 мая, самыми первыми, в день открытия, сразу после реновации. Номера свежие после ремонта. Новая мебель, постельное белье. Отдельные кондеры. Номера с балкончиками, есть сушилка (важно!)
У нас был номер с ванной, прикольные зеркала, видишь себя со всех сторон.
Очень вкусная еда. Реально вкусно, чувствуется, что готовится с душой. Сам шеф-повар постоянно находится в ресторане во время приемов пищи, на снек баре, контролирует наполняемость едой. Сам нарезает овощи и фрукты. Каждый день свежая разнообразная еда. Всегда есть на выбор блюда из рыбы, мяса говядины, мяса баранины, курицы или индейки. Котлеты, мясо донера, рыба на гриле(из 10ти дней была красная рыба 4 раза, на гриле, в запеканке, в салатах). Плюс в разных вариациях, запечённое, жареное, вареное. Была ещё печень(любители, это ооочень вкусно!!!)
Есть диет уголок отварной.
Большое разнообразие зелени и соусов к ней. А также готовые салаты и закуски. Все это именно свежее, это очень важно в отеле.
Фрукты есть нарезанные и целые, причём и в ресторане, и в снек баре на пляже, это очень удобно с детьми. Яблоки, апельсины, груши, грейпфрут. На завтрак большое разнообразие сыров, зелени, горячий блюд, турецкой выпечки, Йогурты, блюда из яиц. Все невероятно вкусное!
Из напитков слышала, как заказывают белис, текилу, ром, виски, джин, какие-то коктейли. Но тк я не пью, отмечу, что 24 на 7 в лобби есть чай, вода и кофе машина, в ресторане в нескольких локациях, в снек баре тоже. Плюс есть вкусный айран.
В снек баре наггетсы, бургеры, фри, гезлеме, пиде, мороженое, макароны. И несколько видов салатов и закусок, фрукты. Удобно, если лень идти на обед в ресторан.
Есть кофе по-турецки в тематическом уголке в лобби.
Для детей. Детский клуб с русскоговорящими девочками, вечером прям детская туса у бассейна. Плюс несколько открытых детских площадок в тенечке, то, что нужно летом. Несколько горок в основном бассейне и Аквапарк на пляже.
Ещё большой плюс, что в отеле постоянно находится руководство, генеральный менеджер, вылитый итальянец, всегда на территории отеля. И с каждым гостем беседует, спрашивает, какие есть пожелания! Самое важное, что это учитывается. Как я поняла, он сам живёт в отеле и видит все изнутри. Также есть Айхан бей, он говорит по-русски, если не можете разобраться на ресепшене по какому-то вопросу, тогда к нему.
По уборке рекомендую вешать зелёную табличку на двери, чтобы точно поняли, что нужна уборка и убрались.
Пляж широкий, большой, даже при высокой загрузке не теснятся люди.
Сам пляж песчаный, вход в море немного гальки.
Контингент совершенно разный. Много семей с детьми, взрослых людей 60 , парочки. Есть люди из СНГ, Прибалтики, Македонии, Сербы.
Подведу итог. Я для себя нашла то, что хотела в этом отеле и он превзошёл мои ожидания.
20
Goloseva L
Дата отзыва: 31 мая 2023
Отель нам понравился, спасибо за все. Для.
Расположение отеля в очень хорошем месте, мы остались довольны из-за его расположения, есть зона, где дети семейного отеля могут проводить время, это очень радует, все прошло очень хорошо, спасибо
20
Дархан С
Дата отзыва: 29 мая 2023
От данного отеля одни положительные эмоции))) аниматоры, еда, обслуживание и т.д. все отлично )) 3 бассейна, всем хватит, всегда теплый, для детей самое то)) кто хочет хорошо отдохнуть смело приезжайт)) спасибо MC BEACH RESORT 🔥🔥🔥
12
Валентина Л
Дата отзыва: 26 октября 2022
Это был мой самый дорогой по стоимости и самый ужасный отдых в Турции. Не во всем, конечно, виноват отель, но и он внес свою лепту.
Покупала тур в июле по немалой стоимости, с поздним вылетом (Санмар). Минимум 5 раз до октября мне переносили время вылета, в конечном счет он был перенесен почти на 16 часов, естественно, не в мою пользу. Запрашивала тур с 13.10, в отеле в результате оказалась аж 15.10 в 00.10. Вывод: больше в Санмар ни ногой.
Конкретно по отелю. В отзывах часто присутствует фраза «это не 5 звезд». Т.к. я в основном отдыхаю в Турции в дешманских пятерках, могу сказать, что это 5*, т.к. в санузле есть телефон (шутка). Походу в Турции это основной показатель пятизвездности. Остальное просто катастрофа. Внешне отель с претензией, типа «со следами былой красоты». Но в октябре они совсем опустились и по питанию, и по анимации, и по обслуживанию на пляже.
Питание: очень много мясных полуфабрикатов, которые просто разогреваются в отеле, полное отсутствие фруктов (яблоки и половинки апельсинов, вначале еще были ужасно твердые и невкусные груши). Поразило (это 5* и ультра всё включено!), турецкий чай то более-менее, то вообще никакой! Сама видела, как официанты берут чайник и доливают просто кипяточек, не добавляя собственно чай. И сколько раз они так делают? Пока чай (заварка) не станет почти прозрачным. Айран с какими-то странными хлопьями, первый раз такой вижу. Пахлава к концу моего пребывания исчезла.
Анимация продекларирована как лайт. Это означает, что вас ждет архидецибельная музыка примерно с 20.00 и до как пойдете жаловаться на рецепшн. К этому звуковому беспределу попозже подключается соседний отель (примерно до 1 часу ночи). После этого вас ожидают «виновата ли я» и «как здорово, что все мы здесь…» до 3-х часов ночи (децибелов, правда, уже поменьше, хотя бывало народ со своими динамиками приходил). Одну ночь слезно умоляла людей говорить потише аж в 5 часов утра (когда люди спят, интересно?). Жила в номере 1114, может у других получше.
На пляже после грозы зонтики почти все разрушились, пирс был разрушен еще ранее, на него вообще нельзя людей пускать, одна стойка просто сгнила.
Читала о комарах, поэтому балкон с вечера закрывала. В номере вроде не жужжали. Но когда вечером пошла поискать тихий уголок на территории отеля (не нашла), была покусана конкретно, до сих пор чешусь.
Отельный менеджер на просьбу о переселении сказал, что туристов мало, старый корпус закрыт, свободные номера только рядом с моим.
И тут я поняла промысел Божий, почему у меня было отнято 2 дня отдыха! Потому что больше бессонных ночей я бы просто не выдержала.
Это мой личный опыт, надеюсь, что все эти неприятности были обусловлены концом сезона. Тогда вывод такой: в октябре в этот отель ездить не надо.
12
Дарья В
Дата отзыва: 22 октября 2022
Начнём по порядку:
1- люди, персонал и все кто работают в отделе:
Человек бонус Кемаль, поможет, подскажет, расскажет, направит! Отелю ему нужно доплачивать за то, что он просто там есть!
На ресепшен адекватные люди, ты с ними спокойно дружелюбно и они в ответ с улыбкой и говорят тебе как есть и не врут. Нет интернета и не ждите, ждём мастера может быстро решит вопрос нет, отдыхайте.
В ресторанах и барах тоже приветливые люди улыбаются, шутят и не раздражают.
Уборка в номерах - это большая толпа женщин разного возраста, кто-то пытается угодить, кто-то плевать хотел на тебя и твои желания, кто-то просто пришел похихикал посмотрел на тебя на ребенка дал полотенца и помахал ручкой и ушёл.
2- отель, здания, инфраструктура, территория:
Начнём с прекрасного, это - Территория, достаточно зеленая, хорошего объема, есть детские площадки для разного возраста, не ждите целых площадок, видимо не выдерживают объема людей, либо за ними не следят, много сломанных элементов, есть даже фонтан, но он не работает, есть классная машинка, которую к сожалению тоже сломали, очень много зон которые не работают, есть зоны для активных игр, теннис, йога, территория у бассейна, беседки, места с шезлонгами в зелени( которые занимали не ленились в 9 утра), пляж достаточно много мест имеет, бассейны - детский, у ресторана, с горками, классический, с зоной анимации.
Удобное расположение отеля, море прям руной подать. Так же доступность торговых центров, аптек, супермаркетов. Пойдешь прямо 300м упрешься в аж 2 аптеки кому это прям нужно, в одной работает женщина накручивает прилично, по 10-20$ не стесняется. По этой же улице выше к трассе по левой стороне еще одна аптека там работает мужчина и парень русскоговорящий вот у них цены и разнообразие куда больше. Там и детское питание приличное и лекарств и витамин на всех желающих. Пойти с отеля сразу налево и точно так же пройдя 300 метров будет перекрёсток, там пешеходный переход на другую сторону, достаточно большой с обходами еще метром 300 на нем наверное ходить ))) для особо не любителей ходить кругами дальше еще один переход оснащенный лифтом, идет к торговому центру где представлены турецкие бренды и магазины, в которых дороже все в 3-4 раза чем на рынке, за этим же торговым центром. Вообщем по ту сторону трассы. Магазины, аптека. Центр развлечений типа парка с аттракционами. Все для детей и кошелька родителей ))) так же если не переходить дорогу стоит здание NEVA Outlet вроде как оригиналы, но вроде как и барахолка типа рынка с ценами как на оригинальные вещи со скидками. Вообщем на любителей либо подделки либо старых рваных коллекций или провести сутки чтоб урвать качественный товар.
3- корпуса и здания отеля:
У нас был новый корпус, от слова новый там совсем ни чего нет, умирающие застревающие лифты. Которые не справляются с потоком людей. В коридорах грязные ковры которые ни кто не желает чистить, про стяжку и основание под коврами промолчу. Их либо нет либо на столько все сделано на отвали, что мои профессиональные взгляды (строительные) выдают все косяки абсолютно. Так же сломанное освещение, вечером ищешь как в полумраке, не приятный запах, стены с трещинами по штукатурке, краска наложена слоями та что выгорела выделяется пятнами, шумоизоляция отсутствует вообще.
В номере очень интересный уклон, двери шкафа купе всегда скатываются в одну сторону, если положить мячик он укатится к балкону) а вот на балконе другая история, все что лежит там укатывается к двери в номер. Мебель старая, холодильник не морозит и воняет. В туалете сломан стульчак, ощущение, что он хочет огреть тебя по голове, за то, что ты сел на него. В душе нет крючков оторваны с корнем, нет решетки трапа, уклон не понятный вода стоит постоянно не уходит просто кладезь для бактерий и песка.
Двери на балкон с окнами сделаны из тончайшего пластика и не закрываются до конца, даже ручка не фиксирует замок, в любом положении можно открыть дверь. На кроватях ужасные матрасы, пружины впиваются в любом месте. Нет ни чайника, ни кружек, ни бокалов элементарно попить воду или чай. Нет таблички на двери, чтоб либо убрались, либо не беспокоили. Постельное один раз поменяли с дырками. Как бы???? Что???? Такой дефицит? Про старый корпус вообще страшно подумать, что же там, если в новом такое. Новый слово не уместное, честно.
4- питание:
Аля карт терпимо, для разнообразия можно воспользоваться.
Меню в принципе терпимо, разнообразия нет конечно, но чтоб не надоела еда можно менять гарниры через день) мясо готовят очень вкусно, что курица, что индейка, что говядина и баранина, даже котлеты съедобные, особенно из рубленого мяса. Сладости каждый день одни и теже; фрукты… могли бы и разнообразить, добавить фиников, гранатов, арбузов, апельсины, яблоки, груши это 100%, виноград, сливы и дыни были пару тройку раз за 10 дней.
Бар у пляжа это круто, там есть еда для любителей перекусов, картошка фри, лепешки, бургеры, лапша, салатики, фрукты, напитки. И мороженое с 14 до 16 ха которым очереди) хитрые родители отправляли детей бегать за мороженым по кругу без очереди) но хватало всем всегда. Шоколадное, клубничное, банановое, ванильное, какое то зеленое даже было. Напитки импортные это тоже плюс.
Автоматы с кофе хорошее дело, еще б следили за ними, чтоб всегда было молоко или кофе)
Меню для детей это только холодная молочная каша утром, сухие хлопья молоко, в обед может быть суп пюре, и на ужин тоже, на этом еда для маленьких у которых не полный рот Зубов окончена. В нашем случае спасались сыром, фруктами и булочками, ну и детской едой куплено в супермаркетах и аптеке.
5-анимация:
Разнообразие? Шоу? Представления? Что это? А так бывает?
Вообщем анимация 0! Просто полный ноль! Поиграть в игры на пляже? Волейбол? Йога? Танцы? Активные игры с детьми в течении дня, что позволяет территория? Фитнес в бассейне? Зарядки? Что нибудь слышали о таком? Думаю, что в данном отеле не знают, что такое хорошая, качественная анимация. Просто разнообразия даже нет. Каждый день с детьми по заученному репертуару происходит одно и тоже, в 20:00 песни даже по порядку, одни и теже из дня в день. Они будут сниться после 10 ночей одного и того же репертуара. Особенно помогатор- вентилятор. Дети ждали анимацию каждый день, вечером,чтоб выплеснуть энергию которую не смогли истратить в течении дня.
Анимация для взрослых? Это заготовленный плейлист на каждый вечер для упитых русских) простите но это факт. Песни годов 90х-2000х Верка Сердючка, Лолита, Шатунов, руки вверх, при этом я не против этого, просто достаточно большой репертуар и можно разнообразить танцы! Да и если ты хочешь идти спать, будь готов к тому, что либо засыпать под адский шум, так как музыка долбит либо с анимации а ее включают как для особо глухих, либо с отеля рядом, что тоже видимо для глухих, либо с дискотеки которая в городе а там она работает до 2-4х ночи. Вообщем тут же опять вопрос к шумоизоляции которой просто нет. Но спасибо, в 23-23:30 наступала местная тишина, доя людей у которых разница во времени 2-4 часа это прилично.
Ну и в заключении 5 звезд тут просто не тянет. Фотографиям отеля при покупке тура можно верить на 40-50%. Я б этому отелю поставила ну 4 за территорию, вид из окна и доступность моря. Остальное требует колоссальной работы над ошибками.
А и еще, ни каких ланч боксов нет, о них только ходят слухи и легенды, ни кто, ни когда их не видел и не слышал) ни какого боулинга нет, бильярда и прочих дополнительных услуг. Аренда колясок - нет. Да и интернет работает чисто для сообщений, а не для спокойного пребывания в нем.
20
Ksusha
Дата отзыва: 13 сентября 2022
Отдыхала в mc beach park resort с 25 августа до 5 сентября. Сразу хочется отметить чистоту в отеле! По приезде нас встретил доброжелательный, улыбчивый и приветливый персонал, который достаточно хорошо понимает русский. Номер был с видом на море, чистый и просторный. Территория отеля очень зелёная, маленькие аллеи, растительность и большая территория. Много баров, в которых наливают как безалкогольные, так и алкогольные напитки. Главный ресторан большой. Есть места в помещении, а так же на террасе, с видом на бассейн, пальмы и потрясающий закат. Бассейн у ресторана более спокойный, никто не шумит, а вся движуха происходит у большого бассейна, где есть горки. Там играет музыка, много людей и аниматоры, которые постоянно развлекают всех. Есть дартс, водное поло, аквааэробика, пляжный волейбол и вечерняя программа, которая меняется каждый день. Все аниматоры веселые, со всеми общаются и не дают скучать. Из всех хочется выделить аниматора Катю! Она просто шеф анимации и главная зажигалочка! Общается со всеми, постоянно как-то развлекает и общается. Она готова всегда поднять настроение, подойти поболтать)
Так же от отеля можно поехать в клуб İllusion вместе с аниматорами. После поездки туда у меня осталось море невероятных впечатлений! Это однозначно то место, куда нужно сьездить! Сам клуб по своим масштабам и атмосфере поражает! В клубе много охраны, контингент достойный, никто ни к кому не пристает, поэтому съездить стоит!
Так же в отеле каждый день огромный выбор блюд, в том числе морепродукты. Был вечер, когда на ужин были раки!
Персонал весь дружелюбный, официанты очень любят русских, всегда улыбаются и спрашивают «как дела».
Пляж хороший, большой, лежаков много, а вода бирюзовая и чистая!
Этот отель очень достойный, я осталась в полном восторге от выбора и отдыха там!
12
Наталья К
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Обалденное море. Красивый вид, нам повезло в этом плане с номером, но...отель правда грязный. Анимация однообразная, слабая. В номере за неделю убрали только раз. Лежаков на море нет, если ты не встал вместе с солнышком. У бассейна та же история. В номере в первый же день поймали таракана. А все почему? Потому что отель большой, народу, как кильки, и все хотят жрать...не, не так... ЖРАТЬ. В коридорах посуда и остатки еды. Постоянно. Людям, видимо, не хватает поесть в ресторане или баре, хотя это можно делать целый день без перерыва. Все что-то несут с собой. На пляж, в номер, просто поесть в коридоре. Хотя, что за удовольствие - не понятно. Персонал просто физически не успевает все убирать. В барах, особенно на пляже, посуду мыть так же не успевают. Просто споласкивают. Потому как очередь за алкоголем просто не заканчивается. По еде - завтраки совсем голые. В обед и ужин можно что-то найти. Рис, макароны, картофель. Запечённые баклажаны, помидоры. Супы - видела только два: томатный и из чечевицы. Фрукты есть: арбузы, сливы, апельсины каждый день. Из мясного - рыба и курица. Периодически бывает мясо в виде фарша. Ешь и чувствуешь сою. Видимо, таким образом удешевляют стол, что тоже не удивительно, потому как народ, как будто до этого на хлебе и воде сидел. Все в одного нахапывают столько, что семье на неделю хватит. Вроде, гриль был. Но достать там что-то нереально. Мы даже в очередь не вставали. Все толкаются, лезут вперёд и набирают, опять же, на всю оставшуюся жизнь. А вдруг больше не будет?! Очередь за мороженным - отдельная история. Огромная. Но многие успевают по три раза отстоять. Может поэтому очередь и не заканчивается.
В итоге: вроде и неплохой отель, но ни лежаков тебе, ни уборки, ни посуды чистой, ни вкусняшек, потому как очень много народа. Вот и выбор: сиди и смотри на толпу обезумевших, хватающих незнамо что, но лучше две, либо иди и веди себя так же как все...выбивай место под солнцем.
8
Елена Р
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Отдыхали в данном отеле с 30.08. по 08.09.2022, отношение сотрудников в отеле к отдыхающим вопиюще безобразное и наплевательское, если не даёшь денег, то никто ни в номере не уберётся, ни на ресепшне даже не посмотрят в твою сторону, а будут общаться в первую очередь с приезжими турками! Заселили нас 3 взрослых людей в малюсенький номер старого корпуса, где одному с трудом развернуться, раковина в туалете разбита, сантехника старая, практически весь отдых протекал унитаз, от чего в ванной стояла лужа, неоднократно просили прийти и починить, в итоге пришли за 2 дня до нашего отъезда👎Номер убирали с переменным успехом, полотенца не менялись, уборщица - девушка ни разу с нами не поздоровалась, сколько бы мы ей долларов не оставляли, всегда р…а кирпичом! В первый день заезда в холодильнике стояли и бутылочки с пепси, мириндой, потом стали ставить только воду ! Холодильник не работал как без вытащенного электронного ключа так и вместе с ним, это вообще маразм, на фиг он тогда вообще нужен, если хочешь освежиться прохладной водой, но сделать это невозможно! Телевизор в номере показывал один русский канал Россия2🤦♀️ с учётом того, что в отеле 50% русские, тоже дебилизм полный! Что касается wi-fi, по приезду дают 300 мб в подарок, сами понимаете, что это просто ничто, остальной интернет платный: 1 сутки -3$, 3 суток-8$ и тд, где это видано, что отель 5 и платный интернет 👎👎👎👎Анимация в отеле никакущая, утром и около 16 часов гимнастика, вечером музыкальная программа с маленькими детьми, также были один раз турецкие танцы (на протяжении часа одно и тоже), один раз приглашали какую-то турецкую группу, солист с трудом пел на русском языке, но это единственное что запомнилось и понравилось, так как песни пели все хором и они достаточно известные 🤷♀️👌
далее, пляж конечно не убирают, валяются бычки от сигарет, упаковки от средств контрацепции, фантики, мест под зонтиками на лежаках в теньке не хватает, мы занимали места в 6 утра, про полотенца пляжные вообще слов нет, просто тряпочки, дырявые, как будто в них дробью стреляли, плюс все говорят, что полотенца воруют и за этот хлам штраф 10 $, про питание: конечно оно однотипное, обеды и ужины отличные, на завтрак жрать было нечего, красная синтетическая колбаса и 10 видов однообразных сыров, булки, к чаю вафли и печенье, фрукты, ни яичницы, ни блинчиков, ни каши не было🤷♀️Ставлю 2 звёзды только за близкое расположение к теплейшему морю, которое находится буквально в двух шагах от отеля, но с учётом того, что есть с чем сравнить данный отель я для отдыха не рекомендую!
12
Ольга С
Дата отзыва: 23 августа 2022
Отдыхали с семьёй из 5 человек (1ребенок).Отель не соответствует заявленным 5 звездам от слова вообще !!! В номерах за 9 дней была только одна уборка, смена полотенец была 1 раз ,ито если идёшь на рецепшен и разбираешься .Номера грязные ,мебель старая ,в ванной комнате повсюду ржавчина ,даже стаканчика под щеток нет! Полотенца как тряпки, плохо простираны .Мини бар был только пополнен по приезду (кола ,спрайт ,вода).Это всё в старых корпусах .Если брать номер в новом корпусе ,то они очень шумные ,так как выходят на соседний отель ,где до часу ночи долбешка музыки . Еды было достаточно ,но на 5 день уже все надоело. Из фруктов только арбузы,яблоки ,сливы ,апельсины и один раз были бананы.По сравнению с прошлым годом ,где отдыхали тоже в 5 звёзд ,то там был виноград ,дыни ,абрикосы ,персики ,сливы,арбузы ,апельсины.Посуда была очень грязная ,стаканчики в барах споласкивали просто водой . Пиво в барах было просто как вода ,очень далёкий привкус пива был. В бассейнах вода ооочень хлоркой пахнет ,на 7 день мы покрылись сыпью,пошла аллергия .И в бассейнах купаться можно только до 5 вечера ,потом всех разгоняли .Море было чистое ,бирюзовое ,но первые 3 дня были большие волны .Анимация была скучная ,днём только зарядка водная ,дартс ,и водное поло .А вечером для детишек мини диско ,и небольшое представление от приезжих гостей.Детский мини клуб работал днём ,но там детишек практически не было .Вечером комары всех искусали и в номерах тоже муравьи кусались. Больше в этот не приедем и никому не посоветуем !!!!! Радовались там только морю ,которое было в двух шагах от номеров.
8
Сергей К
Дата отзыва: 21 августа 2022
Отдыхали с 9 по 20 августа 2022г. 11 дней, один плюс это 2 мин. до моря и все. На 5 звёзд отель не тянет от слова вообще. Минусы- пляж грязный ( не убирают), море после обеда грязное ( плавает мусор), два лифта один постоянно ломается, а другой зависает на каждом этаже, в столовой и на этажах кондиционеры отсутствуют, ( пот 😰 капает прям в тарелку), wi-fi платный, который работает через раз, уборка в номерах ужасная, пляжные полотенца как половые тряпки, алкоголь дешевый, посуда грязная, пища отеля 3 звёзд, бар в номере пополняют простой водой. Отель старый и не ухоженный. Не советую ехать сюда отдыхать.
12
Alexande L
Дата отзыва: 16 августа 2022
Огромное спасибо людям, которые работают на ресепшене: отзывчивость, внимательность, улыбка на лице - все это можно сказать про сотрудников отеля. Хотелось бы отметить человека, который с первого дня нашего заезда всегда помогал и решал наши вопросы - Хусейн. Что касается еды , то на любителя, хотелось бы не идентичного разнообразия, а разнообразия в целом. А так же антисанатарии в подаче еды ( выпечку кладут в тарелку без перчаток, мухи на фруктах, столы не всегда чистые). В номерах всегда убирают, в холодильнике всегда есть холодная вода. Возле бассейна водные игры. Отель не дотягивает 5 звёзд, максимум 3*
4
Анна Д
Дата отзыва: 12 августа 2022
Дорогие билеты, парк не соответствует своей цене.
Много слов от инструкторов "ЗДЕСЬ НЕЛЬЗЯ ", "ЭТО НЕЛЬЗЯ".
Дети не умеют плавать, ЖИЛЕТЫ ОПЯТЬ ЖЕ НЕЛЬЗЯ.
Воду на входе забрали и при выходи не вернули.
Подгузники забыли в машине для малыша, нужно было выйти и купить опять билет, бред.
20
Enrico Falkenhain
Дата отзыва: 10 августа 2022
Было приятно остановиться в этом отеле. Персонал очень вежливый и дружелюбный.
Фарук очень хороший бармен! Спасибо большое за хорошее настроение и вкусные напитки! Атмосфера также очень приятная. Я очень хорошо провел здесь время с моей будущей женой, большое спасибо ??????????
12
Melody De Leon
Дата отзыва: 09 августа 2022
Во-первых, было очень трудно поговорить с персоналом, потому что они не говорят по-английски, даже те, кто работает на стойке регистрации. Большинство сотрудников даже не улыбаются. А рядом с ресепшеном стоит бармен из бара, который даже не улыбается, но всегда требует чаевых. Он также обслуживал нас в ресторане а-ля карт, снова попросил чаевые. Еда была в порядке. Обслуживающая женщина на третьем этаже была очень милой, она не говорит по-английски, но всегда улыбается и хорошо убрала нашу комнату. Анимация была настолько хромой, что на самом деле это было скучно каждый день. Мы хотели одолжить теннисную сумку, чтобы поиграть в настольный теннис, они сказали, что им нужно 10 евро в качестве залога за теннисную биту, поэтому мы получили свои деньги и вернулись, чтобы одолжить биты, и команда аниматоров сказала, что у них ее нет. Просто пустая трата времени. Еда была отличной, но большинство клиентов не знают, как стоять в очереди, а некоторые сотрудники позволяют это делать, на самом деле некоторые сотрудники были действительно очевидны, чтобы показать, что у них есть любимые клиенты, потому что в тот момент, когда они подошли к бару, они обслуживайте их сразу, даже если есть люди в очереди. Сотрудник по связям с гостями не был полезным.
Но остерегайтесь фотографа NURI, он МОШЕННИК! ! ! в начале он был милым, он сделал нам несколько фотографий, и мы договорились о цене пакета, включающего альбом, и он пообещал отправить все фотографии по электронной почте бесплатно. После того, как мы отдали ему деньги, он сказал, что у него нет интернета и отправить не может. Он сказал приходи завтра. Мы вернулись, а он сказал, что забыл и приходите завтра снова, и он отправит его. Мы вернулись, и он сказал, что его друг уже отправил его, просто подождите 20 минут, я ждал в их киоске, чтобы убедиться, что я его получу, но нет. Это было около 4 часов дня. Мы попросили помощи у сотрудника по связям с гостями, но он тоже не помог и сказал нам, что ничего не может с этим поделать! и он сказал подождать 30 минут и теперь требует еще 5 евро чтобы вставить в флешку. В итоге мы с ним поругались, сказали, что вернем альбом, если он просто вернет наши деньги. Потом он разозлился и мы ему сказали что будем жаловаться в отель
Менеджер, и он просто сказал, что они ничего не могут с этим поделать, потому что он тоже босс. только до тех пор, пока не вмешался мороженщик из бассейна (АДАМ), который очень любезно снял с него фотографии и отправил их мне через WhatsApp. Мы не все получили. Мы хотели вернуть наши 110 евро. Мы зря потратили 3 дня на то, чтобы вернуться к нему.
И, наконец, это единственный пляжный курорт, на котором мы останавливались, где даже нет бесплатного Wi-Fi. Я должен заплатить 12 евро только за то, чтобы иметь интернет в их учреждении.
Мы не чувствуем, что это пятизвездочный отель, это скорее трехзвездочный отель.
4
Kon S
Дата отзыва: 07 августа 2022
После 15 лет путешествий по миру я должен признаться, что этот так называемый 5-звездочный отель до сих пор был самым разочаровывающим. Немного впечатлений ниже:
1 . Дешевая еда.
2 . Количество еды недостаточно, если вы за 30 минут до закрытия ресторана.
3 . Бесплатный Wi-Fi не работал в нашем номере, поэтому у нас не было возможности купить доступ в Интернет за 12 долларов США, - по совету. Но даже этот вариант был неоптимальным, так как время от времени интернет тормозил, и нам приходилось несколько раз прерывать просмотр фильмов.
4 . Посуда время от времени была грязной. Пришлось просить новые.
5 . Персонал на кухне дружелюбный, но перегружен работой и демотивирован жаркой погодой.
6 . Мебель в отеле старая и где-то сломанная.
Резюме: Это скорее 3-звездочный отель, чем 5-звездочный отель, позиционирующий себя как ультра-все включено. Генеральный директор должен быть заменен, а все здание переименовано в низкоуровневый отель.
16
Валерия М
Дата отзыва: 30 июля 2022
30.07.2022г. вернулись с отдыха,который провела в этом отеле . На свои 4 звезды отель вполне тянет,главное к чему будет готов турист. При покупке путёвки мой тур.оператор меня сразу предупредил,что в этом отеле нет дет.анимации вообще,а вечерняя проходит совместно с др.отелем. Меня это устраивало,маленьких детей уже нет,а для нашей компании хватало только вечерних развлечений.Днём пляж и экскурсии. Конечно,было сказано и о не очень удобном пологом каменистом спуске.Этот вопрос решили удобной спец.обувью.А вот дальше всё было как " на качелях".,то "-", то " ". Песчанный,не очень чистый пляж. Номера явно были с косметическим ремонтом,но с ним не заморачивались- залатали дыры и покрыли обоями под краску, а не очень чистый кусками наклеяный старый ковролин в номере и в коридорах и ободранные двери придали этому отелю убогий изнутри вид. Но номера убирали не плохо,меняли полотенце и мусор каждый день. За номер с видом на море пришлось доплатить. Цена явно договорная. Я отдала 30$,а буквально через 3 дня за эту услугу предлагалось заплатить другим туристам 60$. Квитанции об оплате,конечно,не выдаётся.Но это больше минус взаимодействию тур.оператору,который в рекламе прописывает номер Standart как номер с видом на море и отелю,который пытается убедить туриста,что у него в путёвке должен быть прописан вид на море. Эта недоговорённость дает возможнось работникам отеля подшабашить.WI-FI платный 3 долларов за день, бесплатный Wi-Fi в лобби (300 мбт)хватило на один день только письменного общения с родственниками,речи о том,чтобы полазить в соц сетях нет. Кондиционер и телевизор с двумя российсими каналами работали без перебоев.Территория отеля достаточно большая и красивая! Все рядом, до моря от отеля идти минуту.Много зелени и цветов.Всё ухожено. 3 бассейна с чистой водой и подсветкой вечером.Очень красиво!
Питание: все горячие блюда шведского стола- всегда горячии!. Большой выбор салатов,зелени и овощей.Всегда был вариант гриля (рыба,курица).Небольшая очередь к нему иногда была,но буквально мин.на 5 - фрукты, такие как,арбуз, яблоки, дыня,слива и абрикос - в большом количестве. Проблем с питьевой водой не было. Всегда в наличии напитки и алкоголь. Сносное вино и пиво, а вот джин и виски не их напиток,не вкусные.
Внимательный и отзывчивый персонал. Менеджер отеля всегда готов идти на встречу и помочь гостям отеля.Были ребята,которые говорят на сносном английском и немного по русски.Так,что проблем с общением не было.
20
Elena
Дата отзыва: 21 июля 2022
Отдыхали в этом отель с 01.07.2022 по 15.07. 2022. 2 взрослых и 5 детей. Хорошая бюджетная 5ка. цена-качество соответствует. Номер убирали каждый день, мини бар наполняли каждый день, через день меняли постель. Еда не разнообразная, но вкусная, фруктов много было. Алкоголь стандартный местный. Территория зелёная , красивая. Отзывчивый добрый персонал на ресепшене. Спа салон хороший. Развлекательная программа стандартная, мы не смотрели, много гуляли за территорией отеля. Единственное не хватало танцев. Дискотеки не было. Можно поехать централизованно в клуб или дойти самим в 5ти минутах от отеля. Отдых понравился.
20
Sobir R
Дата отзыва: 18 июля 2022
Крутая анимация у бассейна, особенно аниматор Тома поднимает настроение со своей улыбкой ❤️ и можно ей смело доверить своих детей, моя дочь привыкла к ней, и не хотела уехать, вообщем все классно, Тома моя дочь тебя не забудет!!!..............…..…………………………………
20
Шариф С
Дата отзыва: 18 июля 2022
Спасибо отелю, хорошо провели время. Спасибо особенно за анимацию у бассейна и аниматору Тома, видно что девушка делает свою работу от души и кайфует. Без Томы анимация была бы скучной. Тома если ты читаешь этот отзыв, знай, ты крутая ✌️
12
Инна С
Дата отзыва: 14 июля 2022
Пишу отзыв находясь еще в отеле: это наша четвертая поездка в Турцию, но такого я еще не видела. Начну с минусов т к они все портят. Самый большой минус - это то, что отель не соответствует описаниям ни у одного туроператора. Итак: это далеко не 5 звёзд, ну и конечно не ультра все включено! Все, что заявлено у отеля платно, кроме полотенец для пляжа, финес зала и сейфа в номере! Хамам платный, боулинг и игровые автоматы для детей - сломаны и давно не работают! Лежаки новые только у бассейна и то не все, на пляже их не только не хватает вместе с зонтами, но не на все вы найдете матрасы, и не проломленые сами лежаки. Пляж очень большой вот только чистоты мало, да и как оказалось в море после 9 утра идет слив "отходов" от стирки и прочего в результате на воде появляется пленка и грязь! Пляж песок с мелкой галькой! Мы 5 день, но уже трижды ломались лифты! Еще они очень медленные и в них не работает вентиляция от слова совсем, заходишь и выходишь как после парной! Сам отель старый: в коридорах и в номерах (мы в новом корпусе) ковролин, грязный, весь в пятнах, его не пылесосят! Сами номера большие, удобные, у нас с прекрасным видом на море. НО, матрасы с выпирающими пружинами, стаканов в номере нет, как нет и гигиенических принадлежностей: их почему-то приходится просить (мыло, гель, шампунь и кондиционер для волос), о ватных дисках, палочках и швейных наборах видимо даже не знают! Убирают номер каждый день, но как то выборочно: то душ не помоют от песка, то мусор не везде выкинут, то полотенец не хватает! Карточка для номера почему-то только одна положена, и говорят, что если дадут вторую, то первая заблокируется, хотя в других отелях никаких проблем с этим не было. В общем экономят на всем! Как итог, ты уходишь и все отключается, охладить комнату нет никакой возможности, только сидеть под кондиционером! При заселении в холодильнике были 3 бутылки воды, и что-то типа фанты и колы. Это все, более бутилированной воды вы не увидите, только хлипкие запаянные стаканчики! Я не любитель выпивки, но заявленное спиртное отсутствует напрочь: во всех барах только 3 бутылки спиртного, кажется джин, виски и что-то еще, на обед и ужин неплохое вино. О том, что такое коктейль бармены даже не знают. Анимация как заявлено в брошюре отеля "в легкой форме": был один живой концерт вечером и вчера караоке, утром есть аэробика в бассейне, водное поло и развлечения для деток, заявленных боччи и волейбола не видела совсем, да и не зазывали ни разу! Интернет это особый бич: есть только у ресепшена, уйдешь в другой зал и все и его только 300 мб, остальное за плату!
О ресторане: он большой, места хватает всем, но вот гигиена отсутствует: вилки и ножи кладут прямо на столы и если под вилку еще положат салфетку, то под нож никогда! Как итог, когда их протераешь, на белой салфетке остается черная грязь! Тарелки и стаканы по чистоте оставляют желать лучшего!
Теперь о плюсах: это еда! Она хорошая, ее много, большой выбор! Бассейны большие и чистые, есть горки! Очень большая и прекрасная территория! Она вся зеленая, за ней ухаживают! Здесь вы увидите как растут гранаты, апельсины, мандарины, авакадо, оливки и бананы! Еще в лобби баре варят БЕСПЛАТНО турецкий кофе, за что отдельное спасибо! Море теплое, вход слева получше для деток! До моря 1-2 мин хотьбы!
20
Tamilla B
Дата отзыва: 11 июля 2022
Приехали где-то в 12 сразу оформили никаких задержек.Хорошее расположение ,зеленый отель ,много деревьев ,территория чистая
Чистота номера на 5
Чистота коридоров на 3
Еды много ,свежей выпечки много, всегда фрукты есть
20
Алина К
Дата отзыва: 22 мая 2022
Были там семьей (мама,три ребёнка).Всё отлично,еды много и вкусно до безумия!!!Бассейны всегда чистые,море рядом в пяти шагах.Персонал дружелюбный,убираются часто.В мини-баре всегда есть газировка и вода.В самом отеле чисто и приятно.Отдых отличный.Рядом ещё базар есть,купить можете себе что-то )
12
Ася С
Дата отзыва: 31 марта 2022
Писать о том, соответствует ли отель своим звездам, это не благое дело, так как для некоторых такой отдых доставит неизгладимое впечатление и наслаждение, но а кому-то он не дотянет и до 3х звезд. Так что, количество звезд - оно для каждого своё. Лучше оценить насколько подходит или нет отель для Вашего отдыха лишь по описанию, без разграничения плюсов и минусов ведь они тоже относительны.
МОРЕ.
что-что, а вот море не подлежит никакой критике - оно зеркально чистое, без всякой живности и растительности. Единственное что может встретиться - это маленькие рыбки, которые иногда могут врезаться в Вас носиками, но это достаточно редко. Его температура стабильно теплая. Иногда могут быть волны - но это уже погода, как повезет.
ПЛЯЖ.
Территория пляжа - это песок измельченной гальки, поэтому во время ходьбы по нему - поднимается пыль. Соответственно, если Вы захотите на нем полежать эта вся пыль окажется на Вашем теле и выглядит как грязь. По этой же причине загрязняется одежда и шлепки. Позитивное то, что она быстро отмывается когда вы заходите в море или омываетесь под пляжным душем.
ТЕРРИТОРИЯ.
За травкой, деревьями и пальмами здесь ухаживают, поливают. Территория аккуратная и оставляет приятное впечатление.
Есть детская площадка, но она находится на самом солнцепеке, поэтому днем на ней не поиграешь, а вечером толпа детей без родителей занимает это пространство. Но часть горок сломано и опасно оставлять там детей самих.
ОТЕЛЬ
Отель состоит из 2х корпусов (одно здание) - старого и нового типа, от этого внешний вид интерьера немного отличается. Достаточно просторный холл с мягкими креслами и журнальными столиками.
На территории отеля находятся несколько магазинчиков.
НОМЕРА.
Нас поселили в старом корпусе. Номера в этой части отеля достаточно маленькие, приблизительно 4 на 3 метра и площадь балкона меньше 1 метра. Из-за своеобразной конструкции - в виде круга, балконы категорически плохо обдуваемые, поэтому вещи, которые выставлены на сушку - часто не успевали высохнуть за ночь. Многие сушат полотенца перекидывая их за опору. Но не смотря на свой размер - достаточно уютные. Работает телевидение и ловит несколько русских каналов (ТНТ, и Россия 24). Так же в номерах присутствуют: кондиционер, сейф, шкаф, столик, тумбочки и зеркало.
РЕСТОРАН-СТОЛОВАЯ.
Меню ресторана, на мой взгляд, достаточно скудное. Есть столешница со сладостями - они всегда очень вкусные, рядом можно успеть взять фруктов - в основном это яблоки и груши, иногда можно увидеть нектарин и виноград. На левой центральной столешнице часто рис или картошка, запеченные овощи, иногда запеченная куриная голень. На правой центральной - всякие салаты, нарезки, соусы - но сколько я не пробовала - постоянно очень горькое. Также у входа в ресторан расположены столешницы с хлебом и овощной нарезкой - помидоры, огурцы.
В крытом зале есть зона детского питания, но, к сожалению, оно однообразное - макароны, картошка, разные сладкие сухие завтраки и наггетсы. Если у Вас особое отношение к детскому питанию - кормить нечем.
АНИМАТОРЫ.
Аниматоры часто проводят разные активности у бассейна. есть детская комната с няней, но посмотрев на их "заинтересованные" глаза вообще не возникло желания оставлять ребенка с этими людьми. Безынициативные.
СНЕКИ И БАРЫ
Очень важно знать их расписание. Можно не успеть получить мороженное или картошку. Всегда большие очереди. К бару ни разу не подходили, сложно оценить их ассортимент и график работы.
ИНТЕРНЕТ
Интернет - это не самая сильная сторона отеля. Для многих по приезду окажется сюрпризом то, что отель предоставляет всего лишь 300 Мб интернета, если Вам этого мало или Вас раздражает скорость, при которой все время идут сбои, есть вариант приобрести интернет за 12 долларов на 7 дней.
4
Алексей Х
Дата отзыва: 20 октября 2021
Короткий и понятный отзыв ! Грязный вонючий отель, еда ужасная , жирная , невкусная (которую сами готовят). Зона где готовят грязная вся в жиру . Раздача похожа на кормление бездомных . Контингент отеля соответствующий . Те люди которые берут самый дешёвый тур , чисто накидаться и закусить . Мы продержались в отеле 5 часов и переехали в соседний отель с нашей доплатой . Не ведитесь на ценник этого отеля , скупой платит дважды ! Все отрицательные отзывы правдивы! Положительные в основном пишут работники отеля .
20
Zarina M
Дата отзыва: 17 октября 2021
Отдыхали с сыном в период с 10.10 по 16.10.2021г.
Уютный, чистый и с большой территорией отель. Сразу заселили в 3-х местный номер, не смотря на то, что нас было двое, без каких-либо доплат. В номере рабочий (бесплатный) сейф, телевизор, рабочий кондиционер, мини бар с бесплатными напитками. Уборку в номере осуществляли каждый день, меняли все полотенца и постельное бельё. Также каждый день есть возможность брать в спа центре (который находится на территории отеля) новые, чистые полотенца для использования на пляже и т.д. Еда в ресторане очень разнообразная: рыба, говядина, курица, баранина, много овощей и очень много сладостей, а также фрукты (арбуз, груши, яблоки), и т.д. На ужин всегда были блюда приготовленные на гриле прямо перед тобой. Все очень вкусно! Каждый день, в установленное время, была возможность поесть вкусное мороженное (шоколадное, клубничное, фисташковое и просто пломбир), мы даже иногда брали по 2 шт., действительно очень вкусное. Также на территории в определённое время готовили вкусные лепёшки, можно было поесть картошки фри, одним словом на протяжении всего отдыха чувство голода не посещало нас, от слова совсем :) На территории большая детская площадка (батут, детские горки, тренажёры и т.д.) Персонал приветливый)))С каким отношением ты к персоналу с таким же и они, я так считаю. Каждый день в 21:00 проходят разные шоу-программы: турецкая ночь, шоу с огнём, акробаты и т.д. Затем начинается дискотека. Единственный минус в данном отеле для меня это платный WF., а с другой стороны возможность на все 100% отдохнуть и даже от инета))) За два дня до окончания отдыха решила оплатить, т.к. бесплатный WF в лобби только 300мб. предоставляется на весь период и он закончился. В правилах отеля было прописано, что есть возможность оплатить WF на 3 дня, 7 дней, 10 дней и 2 недели. Обратившись на ресепшен мне ответили, что возможности оплаты на 3 дня временно нет, только на 7 дней. И после того как я не захотела переплачивать,т.к. мне нужно было только отправить несколько сообщений, сотрудник отеля абсолютно бесплатно предложил мне свой инет предоставив точку доступа. К сожалению не узнала его имени, огромное ему спасибо!!! Изначально купив путёвку начала изучать отзывы и очень расстроилась, что выбрала судя по отзывам плохой отель, но отдохнув сама изменила свое мнение кардинально. Постаралась написать отзыв максимально подробно, надеюсь кому-нибудь он будет полезен. Персоналу отеля спасибо за прекрасный отдых!!! :)
8
Ася
Дата отзыва: 01 октября 2021
Приключения начались с самого заселения, по принципу добрый/злой room manager заселяют в номера с запахом плесени и видом на дорогу (плесенью кстати пахнет везде), а затем не стесняясь слова «взятка» недовольным предлагают рассмотреть более выгодные предложения ✊ Заплатив 40-50 $ вы получите номер с видом на море, с грязным ковролином, занавесками, неработающим сейфом/телефоном! Wi-fi на территории отеля исключительно платный-12$ за 7 дней для одного устройства. Пляжные полотенца не простиранные, не чаще чем раз в два дня. Уборка в номере ограничивается на том чтобы выкинуть мусор и сложить грязные полотенца с пола (чтоб как новые😜) Ни постельное белье, ни полотенца не поменяли за неделю. Территория зелёная, ухоженная, а вот пляж😬 Говорят конечно, что чисто там где не мусорят, но контингент своеобразный, а убирать за ним никто не торопится: бычки, фантики, сам песок грязный. Местоположение отеля очень удачное, море чистое, погода прекрасная, НО ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО. Со школы помню золотые слова: лучше твердая тройка, чем натянутая четверка! (5* тут исключена). УВАЖАЕМЫЕ, предпримите все возможное чтобы люди с ожиданием веселого, беззаботного отдыха не возвращались с пониманием другого смыла слова БИЧ. ВСЕМ ДОБРА И ХОРОШЕГО ОТДЫХА!
16
MilanaPS
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Была в Турции много раз и в других странах, Тунис, Кипр, Доминикана, Вьетнам итд. Поэтому есть с чем сравним. Отель большой красивый, старенький, но уютный. В основном пенсионеры, семейные пары с детишками. Все писали про ужасное питание, не верьте, питание отменное даже в сравнении с 5-кой, изобилие мяса, рыбы и даже морепродукты. Большой плюс море, красивое и чистое, волны, как и во всей Аланье, 2-й плюс все рядом, клубы, базары, торговые центры, до центра Аланьи минут 40 на 50 м автобусе, если не хотите переплачивать, советую поменять доллары на лиры, тк проезд 1 доллар, а так 4 лиры, сдачи не дают, аналогично в ресторанах, ТЦ и базарах. Сходили на спа и не пожалели, даже туристы из соседних отелей ходили в наш за массажем-действительно уровень хороший. отдельное спасибо Азизу и персоналу отеля за радушие и помощь. Мы брали машину и по тем же самым достопримечательностям от гидов, ездили сами, 35 долларов сутки, красиво и комфортно. Мы понимали куда мы едем за такие деньги и цена=качество. Номер убирали каждый день. Анимация чудесная. Вкусное мороженное в снек баре и лепешки из тандыра. Настраивайтесь на лучшее и все будет прекрасно. Мне отель оч понравился, хоть и старенький.
4
Александр
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Это филиал ада гостиничного бизнеса. Началось все с квеста по заселению - один номер хуже другого, везде грязь, паутины, ужасно грязная сантехника, отсутствие белья. По общему ощущению, что отель не проходил реконструкцию годов так с 2010ых. В итоге заселились в пятый по счету номер, и только к вечеру. Кстати, все гости, заселившиеся за доп плату с «видом на море» обречены на бессонные ночи. Музыка орет как в последний раз, и никуда от этого не деться.
На редко стремный контингент, очень много маргиналов, хотя и отель вроде как не из дешевых. Видимо Турцию сильно пошатнула пандемия.
Еда не вызывает доверия и аппетита. Мяса нет. Очень много этих восточных сладостей, и только там нет очереди. За всем остальным надо стоять по 15 минут.
Бар - пивнуха, воняет ужасно на весь отель. О качественном алкоголе и речи быть не может. Попробовал коктейль с джинов - вылил, и зарекся больше не ходить.
Больше никогда, ни за что, ни за какие деньги. И не только в этот клоповник, а в Турцию в целом.
4
Eszti Gorondi
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Я и моя семья искренне сожалеем, что выбрали этот отель для нашего отпуска.
Прежде всего, комната, которую мы получили в первый день, была похожа на дыру для 5 человек. За 50 долларов мы могли бы переехать в комнату немного побольше. Стены обшарпаны и местами не покрашены.
Уборка номера была раз в 3 дня, во время которых пропадала наша одежда.
Ассортимент еды был скуден, перезарядка была недостаточно быстрой.
В целом Mc Mahberi не заслуживает 4 звезды, едва ли 3, потому что да, он оборудован для этого, но качество его ужасное.
20
Анастасия С
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Отель - хорошая спокойная четвёрка. С питанием и заселением проблем не было никаких. Очень вежливый и радушный персонал, готовый помочь по любому вопросу. Отдельное спасибо Мустафе, Нуризе и Тагиру. Ребята отлично справляются. Спасибо огромное!
4
Sergey B
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Проживали с дочерью в начале июня 2021г.
По порядку:
1) отель чистотой не блещет.
2) сантехника в комнатах не первой свежести. Краны подачи воды текут.
3) питание в ресторанах
Проживали с дочерью в начале июня 2021г.
По порядку:
1) отель чистотой не блещет.
2) сантехника в комнатах не первой свежести. Краны подачи воды текут. Унитаз протекает. Пришлось ждать, пока отремонтируют 3 дня.
3) питание однообразное, мясо редко, в основном индейка, сухая и жесткая.
4) WiFi в отеле платный, но работал ОЧЕНЬ плохо (каждые 60 секунд ровно пропадал сигнал).
5) персонал бестолковый - не владеет ни английским, ни русским :-D Набрали, видимо, для экономии.
6) Пляж мы не видели, чтобы кто-то чистил! Брошенная кем-то баночка из-под напитка валялась в песке 4 дня! Песок сам по себе грязный, с невыбранными водорослями и всякой мишурой, вынесенной из моря.
7) В старом корпусе отеля воняло затхлостью, чем-то неприятным (похоже на канализацию).
8) В нашем номере мы нашли таракана! Менеджер отеля вытаращил свои глаза.
Вот и вся реакция. Клоун, да и только!
---------------
Однозначно, ставлю ОЦЕНКУ 2 этому «Отелю».
Не покупайтесь на, возможно, привлекательную цену или проплаченные положительные отзывы.
16
Геннадий Б
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Отель, как типичная 4* позиционирующая себя с 5*. Было все. Еда разнообразная. Анимация на хорошем уровне. Уборка в номерах была каждый день. Плохое впечатление оставил только гид, но он к отелю не имеет ни какого отношения.
Заезжать сюда можно смело.
20
Елена П
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Отдыхали семьёй и с друзьями в сентябре 2021. Персонал приветливый, всё стараются и трудятся как пчёлки. Питание хорошее, не хватает супов, а так вкусно и разнообразно. Номера хорошие, просторные, комфортные. Не хватает детской анимации. Море красивое, но заход кое-где неудобный, надо быть осторожнее или брать специальные тапочки для купания. Отель рекомендую!
16
Ольга Г
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Мы отдыхаем здесь третий день, семьёй. Нам очень нравится. Питание, спокойный отдых с детьми. Персонал очень приветливый, чисто, хоть и не 5*. Много зелени вокруг, и как говорят, что везде очереди, этого нет нигде.
В номерах чисто, все работает
20
arhi s
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Одыхали с друзьями в августе 2021 в турции. Отель и отдых очень понравился. На мелочи не обращали внемание приехали за морем и солнцем. Были с детьми дети всем довольны. Особое спасибо назере она очень хорошо ведёт фитнес и даже ребёнку 12 лет было интересно. Ресепшен очень хорошие отзывчивые и всегда рады помочь, на русском говорят. В полне давольны отелем, плюс в том что тут 3 бассейна народу места хватает. Море рядом 1 линия собственный пляж. Всем спасибо за наш отдых💋💋
4
Ксения Е
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Ужасно! Никогда сюда не приезжайте!Грязь,хамство и ничего положительного здесь нет!Это был самый ужасный отель .5* там и не пахнет.Бар-пивнуха 90 годов,где вонь стоит на весь первый этаж.Везде очередь за едой,хотя едой то назвать это не хочется.Детям есть нечего.Анимация отстой.
20
Тимур Б
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Отлично отель, вежливые персоналы выделить хочу именно аниматора , она душа отеля, энергичная и позитивная жизнерадостная дечушка, и тут хорошие горки , расположение супер от море 2 минуты. Кухня мне и друзьям очень понравилась,
20
Дина Байтимерова
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Я очень рада что поселилась в этот отель. Рядом море, дети довольны, персоналы вежливые, кухня просто класс, три бассейна, местоположение супер и отдельное благодарность аниматору, отличная девушка, энергичная супер Назира. До прилёта читала отзывы, больше не хорошие были, как другим не знаю лично мне и моим детям очень понравился отель. Всем семейным советую
20
Natalia B
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Здравствуйте меня зовут Наталия я приехала сюда з друзьями. Отель отличный, обслуживание хорошое, очень приятный персонал, всегда падают нам напитки. Есть два тенистых корта и настольный теннис также проводится каждый день аэробика:)
20
Оля К
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Мы очень довольны, что отдыхали в этом отели. На отдыхе мы были с друзьями. На мелочи не обращали внимание, мы приехали за солнцем и морем. Очень добрый и отзывчивый персонал. Очень понравилась фитнес тренер Назира, большое ей спасибо. Спасибо за отдых.
20
Шика Нара
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Все понравился
Вкусная и разнообразная еда, чистая и ухоженная территория, номера, дружелюбный персонал
Благодарю всему персоналу, а русскоговорящих отдельное спасибо, всегда помогали
Всем рекомендую.
4
Анастасия Б
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Из минусов: ужасная грязь в номерах и в помещениях отеля. Мы жили в старом корпусе отеля. В первый день было замечено, что номер до нас очень плохо убрали - на поверхностях осталась пыль, на зеркале шкафа-купе забыли протереть заметные следы (так и не вспомнили потом это сделать за восемь дней нашего там пребывания). Горничные в номер заходят для галочки. Спасибо, что выносили мусор, делали красивых лебедей из одеял и иногда оставляли воду. Полотенца нам поменяли на пятый день жизни в отеле. Протерли полы тогда же. Уже упомянутый шкаф-купе был сломан, дверцы его постоянно открывались. Светильники, полотенцедержатель и многое другое дежржалось на честном слове.
Много грязи и в коридорах отеля. Ковролин ужасно грязный, складывается ощущение, что его последний раз пылесосили в начале сезона (в лучшем случае). Мебель грязная, засаленая, вся в пятнах. Мусор, который оставили люди, персонал игнорировал три дня (дальше его судьбу не знаю - мы уехали), хотя горничные ходили мимо неоднократно. В целом в здании отеля ощущаешь себя крайне неприятно из-за пыли, грязных, немытых будто годами, окон, и безразличия персонала
Еда специфическая, приготовленная на национальный манер. Были вкусные блюда с гриля. Много овощей и зелени. Последняя, кстати, была часто или недомыта, или горькая. Из мяса была в основном курица, иногда говядина и баранина. Но преимущественно подавали какой-то местный аналог сои, из которого делали и колбасу, и гуляш и все, что должно быть из мяса. Много грязной посуды. Кофе растворимый из автомата. Настоящего турецкого кофе на территории отеля не варят.
Теннисный корт не работает, но можно попросить у аниматоров мяч и поиграть в баскетбол. Эта территория усеяна собачьими фекалиями.
Вообще складывается такое ощущение, что руководство отеля совершенно забило на качество своего сервиса и просто дорабатывает на том, что уже есть. Много из былых развлечений не работает. Например, то же помещение, где варили кофе по-турецки, несколько баров (особенно в старой части отеля), дискотека, малая сцена напротив ресторана, сам ресторан а-ля кард. Явно нет человека, который занимался бы развитием отеля и поддержанием качества предоставляемых услуг на должном уровне.
Если Вы не так щепетильны к чистоте и еде, то из плюсов Вы получите:
Красивую зелёную территорию при отеле. Четыре бассейна разной глубины (в том числе совсем маленький для детей), их, в отличие от всего остального, чистят
Анимацию с 10 утра до 11 ночи
Прекрасный чистый пляж, бесплатные лежаки в свободном доступе, великолепное море. По качеству пляж- галька, но настолько мелкая, что можно почти сравнить с песком. Хотя кое-где есть и довольно крупные камни.
8
Инесса К
Дата отзыва: 31 августа 2021
Не советую этот отель!!! Засилили в грязный номер паутина, пыль, разводы, пятна на всем, уборка есть каждый день но она проходит так смена полотенец, добовляют воду и шампунь, гел, мыло на этом уборка закончена. Полотенца 2 забрали и не вернули. Поменяли постель а она грязная. Еда отвратительная маркировки о сроках нет оно и понятно почему. Хотела взять сыр смотрю на украшения сырной тарелки, а там плесинь. Посуда грязная, не один раз поподалось что дно тарелки шоколад. Вайфай бесплатный в лобби только 300миг, а чтобы подключить платный нужно ходить весь день к ним и упрашивать. А знакомой при заселении сказали хочешь хороший номир с видом на море плати деньги. Отель оцениваю на 3ку, элементарно нет пасты, тапок, халатов. MC BEACH RESORT 5 звёзд. А гид поинтересовался есть замечания и у было сказано о грязном номере. Но не чего не изменилось.
8
Zaya
Дата отзыва: 30 августа 2021
Очень грязно везде, в столовой, на пляже, три звёзды и рядом не стояли, на территории есть что то поломано, на соплях, навесы в барах не крашены, зонтики латаны, территория не ухожена, бармены ещё ничего стараются, в столовой нет скатертей, приборы салфетки бокалы ищешь сам, кофе соки это суррогаты из аппаратов, чай пить невозможно, накладывают как свиньям, плюхают в тарелки разбрызгивая и половину вываливая проливая когда возвращают тарелку, еда в основном полуфабрикаты, рыба самая дешёвая, одни кости, помидоры-огурцы, капуста, в общем еда есть, но готовят ее не по пятизвездочному, просто варево, крошево и месиво, в обычной столовке вкуснее, дубовые груши всегда есть, один раз были персики хорошие действительно идеальные, дыня один раз была, видела апельсины, сливы,арбузы есть всегда, но мы и дома их уже наелись, пахлава и сладости были, кондитер хороший, но мне кажется что это привозное, безмятежной музыки за завтраком не было, стоял гвалт, какофония гремящей посуды, ни разу шефповар не выходил встречать гостей к ужину, стыдно наверно)))короче не хочу писать все минусы столовой, но ходить в "ресторан" не хочется, а кушать там прям испытание, до конца обеда ещё полчаса, а уборщик так гремит посудой, специально чтобы все уходили оттуда поскорей, мы часто пропускали обеды, или кушали в селе и в Алании, если можете заплатить больше сюда не нужно приезжать, жалею теперь, что решила сэкономить, номер ничего в новом корпусе, но при заезде пытались поселить не в честно оплаченный хороший номер в новом корпусе, чисто, матрас совсем не как в 5 звёздах, тоненький и пружины впиваются в бока, сколько раз ездила в 5 звёзд, но такое у меня впервые, всегда было "вау", попадаешь в сказку, заботились о территории денно и нощно, о номерах, о гостях, но здесь этого нет, выжимают из сезона по бросовой цене максимум, я не знаю может до карантина было так и здесь, и само отношение как то изменилось к туристу, но главное море - оно прежнее и не смотря на тяжёлое финансовое положение отеля, надеюсь это из-за карантина, а не было так всегда, по-прежнему волшебное, если никогда не были в 5 звёздах и не знаете как оно бывает на самом деле, с цветами, лепестками, фруктами в номере, с идеальным кофе и сырной витриной на завтрак, живой музыкой на ужин, когда засыпаешь в настолько удобной кровати, как будто спишь в облаках, когда каждый проведенный день в отеле праздник, или можете все минусы не замечать будет неплохой отдых, боже что я здесь делаю, хотела как все попробовать задешево съездить в Турцию, не пробуйте, задешево 5 звёзд не будет, а слово resort здесь вообще ни о чем, хотела на море - море получила
20
вика
Дата отзыва: 28 августа 2021
Оценю отлично ! Цена качество все соответствует , дети довольны , еда , бассейн, море , развлечения - все достойно . Персонал очень старается , очень доброжелательный , говорят на русском языке . Территория старенькая , но все достойно . Нам понравилось .
20
наталья
Дата отзыва: 27 августа 2021
Все понравилось , море, бассейн, ресторан, обслуживание номеров . Хорошее отношение персонала к гостям отеля . Цена соответствует всему , что предлагает отель . Для детей тоже представлены услуги , мини клуб , развлечения, вечерняя дискотека .
20
Cem E
Дата отзыва: 26 августа 2021
Мы приехали из США, и мы очень счастливы, а также очень чистый бассейн. анимация такая забавная, но с точки зрения гигиены немного низкая, еда очень вкусная. Отель находится очень близко к пляжу, диджей играет отличную музыку. Серхат и Ризван, отличные ребята, спасибо за очень хорошее продолжение.
8
Наталья Ш
Дата отзыва: 26 августа 2021
Добрый день! Расскажу своё видение об отеле. Сразу скажу, что отдохнули нормально, все на позитиве. Но напишу для тех, кто поедет, пусть решают стоит ли это уплаченных денег. Территория у отеля не маленькая, есть детская площадка, качельки, спортивные тренажёры. Фонтанчики. Водные горки-детям нравится.Тренажёрный зал есть, но очень старый. Спа центр, массажисты хорошо массаж делают. Анимация есть детская и взрослая. Жили в старом корпусе. Для меня номер на 4, но ванная комната ужасная. Я понимаю, что я прихожу только переночевать, но мыться тоже приходится. Фен просто не работает, волосы не высушить. Уборка в номере так себе, а в отеле так вообще не убираются. Еду из ресторана носят кто куда, а в дальнейшем выставляют всю эту тухлятину в коридор и убрать это некому. Стоит на полочках и тухнет, уже с плесенью. В столовой, рестораном назвать не могу, просто жутко. Столик свободный устанешь искать. Со столов официанты долго не убирают, то ли не успевают, то ли желания нет, а ты с детьми стоишь и ждёшь. Далее бегаешь ищёшь приборы. По еде всё по минимуму. Мясо бывает не часто, и не жуётся. Мы в основном кушали огурцы, помидоры, зелень, арбуз, дыню, несколько раз виноград был. Груши деревянные. В определённые часы картошка фри и бургеры в баре у моря есть, лепёшки, мороженое. В баре у моря официанты работают хорошо и со столов быстро убирают. Хочу отметить про кондиционеры, такое ощущение, что в отеле и в лифте не работают. В столовой духота. На пляже и около бассейна все лежаки заняты полотенцами. Вход в море песок и галька, лучше иметь обувь для входа в море. Не понимаю, почему отель, не хочет навести порядок, а позволяет такой бардак и грязь. В контакте есть группа к данному отелю, оставила там свой отзыв, но меня внесли в чёрный список и отзыв удалили.
20
Гулсунай М
Дата отзыва: 26 августа 2021
Наконец-то получили возможность отдохнуть за границей 🔥 приехали все друзья вместе в Турцию в отель МС Парк Резорт , получили максимальный кайф, отдыхали как хотели . Все было прекрасно , были маленькие проблемы но сразу решили благодаря персоналам Отеля ❤️
4
Ирина П
Дата отзыва: 23 августа 2021
Приехали в отель 18.08.21.Заявленная 5 тянет на "3-".Везде грязно.Заселили в грязный номер.В столовой посуды чистой не найдете.Еда вообще отдельная история.Я испытала сильнейщий шок.Пробыли два дня и сменили на другой.Все ,что написано в отрицательных отзывах Чистая правда!Не портите себе отдых,ведь мы его ждем целый год.
8
Анна Н
Дата отзыва: 23 августа 2021
Это наша первая поездка заграницу и с выбором отеля мы явно прогадали.
Из минусов : еды было достаточно но есть ее невозможно, посуда грязная, ни разу не попалась чистая вилка или ложка ( интернет платный 15 $ 6 дней на одно устройство.
В номере убирают плохо, в туалете под унитазом постоянно вода стояла ее никто за все время не убрал.
Детская анимация вообще никакая. Шезлонгов мало, постоянно нужно было караулить пока кто-то освободит. На третий день отдыха ребёнку стало плохо сильно болел живот, обратились к доктору в отеле так он даже не посмотрел на него сказал вызываете себе скорую по страховке.
4
Daria V
Дата отзыва: 20 августа 2021
Только прибыв в этот «прекрасный» отель на рецепшене с нас сразу же потребовали заплатить за «хороший» номер с видом на море (хотя покупаю путёвку доплатили за номер в новом корпусе). Ну отдых портить не хотелось - заплатили. Поднялись на 6 этаж нового корпуса номер 6121. Ковролин весь в грязных пятнах. Номер маленький и очень старый. На балконе валялись окурки и пустые бутылки от воды, будто и не было никакой уборки от предыдущих жильцов (пожаловались - убрались). Шкаф для одежды не открывался (починили только на третий день нашего прибывания там). Ездили отдыхать с друзьями (номера 6121, 6122, 6123) ни в одном номере не работал внутренний телефон. Жаловались несколько раз, работники отеля пытались починить - безуспешно. По приезду мы оплатили интернет 15 долларов за 10 дней на 1 устройство (оплатили на 6 устройств) вай Фай работал Один день по всему отелю, потом 9 дней ловил только в лобби и номере. Когда жаловались на рецепшене, сказали что это не их проблемы и разбираться они не будут. Очень хамское отношение. Уборка в номерах просто ужасная. На нашем этаже убирались 2 молодых парня. Постельное белье не меняли 4 дня, только после того как подошли и дали им пару долларов поменяли белье. Полотенца тоже не меняли. Грязное мокрое полотенце уборщики повестили сушиться на гардину.
История с питанием вообще отдельная. Отель был настолько переполнен, что опоздав на 15 минут на ужин просто некуда было сесть. Меню очень скудное и невкусное. Фрукты все неспелые. Мясо было всего пару раз. Только резиновая курица либо цыплята где нет мяса а одни кости.
Выбор алкоголя на барах очень маленький. Как мы привыкли в отелях 5* коктейли и тп тут не найти.
Единственный бар около бассейна - отличные ребята бармены (из всего персонала самые дружелюбные).
Ресторан Алякарт - тихий ужас, ушли оттуда сразу же. Тарелки грязные.
На пляжу и у бассейна лежаков на всех не хватает, всегда приходилось искать или ждать пока освободятся.
Спасателя на пляже практически всегда нет, и вывешивают красный флаг - «купание запрещено, отель не несёт ответственность за случившееся с вами», хотя никаких волн нет и на соседних пляжах висят флаги желто-красные - «купание разрешено».
Анимация плохая. Кроме мини диско и водного поло ничего нет.
Никому не советую этот отель!
4
Анастасия Л
Дата отзыва: 19 августа 2021
Отдыхаем сейчас в данном отеле,сегодня случилась не приятная ситуация,ребёнок у бассейна наткнулся ногой на стекло,в кабинете у доктора не оказалось даже пинцета.Спасибо мужчине мимо проходившему, оперативно сбегал за пинцетом и помог вытащить стекло.К сожалению на ресепшн,где представители администрации отеля,даже не смогли извиниться за данный инцидент,сказав что мы сами виноваты,т.к. без обуви ходили У БАССЕЙНА,если честно,я первый раз такое отношение встретила.Ещё не известно,как завтра будет чувствовать себя ребёнок.
16
Татьяна Бабич
Дата отзыва: 16 августа 2021
Добрый день. Пишу отзыв, хотя раньше не оставляла, но лично по данному отелю читала отзывы и решила поехать и по возвращению обязательно оставить отзыв. Отдыхала с родителями и ребенком 4 года. В целом отдых хороший, родители остались очень довольны. Я видела и лучше, но понимала, что данная 4* будет проще. Но все же. Отель не новый, но все стараются, практически все знают русский язык и старались максимум ответить на мои вопросы. Номер изначально показали не очень, удалось за бесплатно договориться за большой с 2-мя двуспальными кроватями и с видом на море. Номер просторный чистый, меняли белье, убирали каждый день. Туалетные принадлежности добавляли регулярно. Порадовала красивая, ухоженная, зеленная территория. Много пальм и цветущих деревьев, слышали голос павлина, позже его нашли. Красавчик :) Также очень нравилась дорожка на пляж, красивая, зеленная, чистая и ровная. Мне с маленьким ребенком было удобно и очень главно, что близко. Выход сразу на песок и на пляж. Что касается, пляжа, вот тут бы хотелось, что б зонты были исправлены, а лежаки не поломанные и чуток чистее пляж, его конечно убирали, но мусор в песке встречался с камнями. Зонтиков нам хватало, а вот лежаки приходилось выбирать, что б не быть на поломанных и было б еще хорошо, если б были матрасы. За матрасы, мне ответили, что в связи с ковидом, они запрещены. Но на соседних пляжах где Отели 5*, матрасы были. Море было теплое, прекрасное, но дно скалистое, сплошные камни. Вот как бы для меня был единственный большой минусссс, я об этом не знала и хорошо б было в описании отеля на сайте об этом написать. Я с маленьким ребенком рассчитывала на песок, он был, а вот в воду малыш так и не зашел, хотя все время был на берегу, на песку и обмывали его волны. Но зайти с детьми не реально, взрослый осторожно заходят. У меня взрослые родители 60 , то папа норм зашел и уплыл, а мама любит возле берега на волнах кататься, то ей было тоже очень - очень сложно зайти, а еще тяжелее выйти так как волны сбивали, дно не ровное, да еще и разные камни по величине :( я питалась пройти вправо - влево с надеждой то там не будет камней, но нет они по всюду. Это особенности данного побережья. Что касается еды, еда вкусная, разнообразная. Мне лично хватало и рыбы с овощами, ребенку без проблем подбирала подходящую еду. Ну а для родителе по еде все было супер. много фруктов, арбуз, клубника, яблоки, груши, слива, нектарин. Выпичка, джемы, вечером возле бассейна жарили разное мясо, рыбу. Все гуд, официанты стараются, подают, убирают. В перчатках. В общем довольны, если б не скалистое дно, то даже б рекомендовала всем, но возможно для кого-то и бассейн подойдет, то там их много. Можно ехать :)
8
Евгения М
Дата отзыва: 13 августа 2021
Мы сейчас здесь. Интернета нет. Вентиляции в туалете нет. Кондиционеров по всему зданию нет. Жара страшная. При заселении дали два ключа. Сегодня убирала горничная забрала второй ключ. Просим вернуть. В грубой форме отказали
4
Денис Т
Дата отзыва: 09 августа 2021
В отеле старый и новый корпус. Нас зеселили в старый. Дали 6 этаж с видом на город. Нас этот вариант устраивает. Подняли чемоданы и началось. Сотрудник открыл номер, отдал поклажу и быстро ретировался. Оказалось, что номер не полностью готов: слой пыли на столе, не хватает полотенца. Жара, нужно побыстрее включить кондей. Оказалось он не работает. Звоним на рецепцию заявить о проблеме, но телефон в номере не работает! Вышел в коридор. Телефон в коридоре не работает. Потный, своими ногами, спустился на рецепцию. Заявил о проблемах. Гранд менеджер успокоил, что всё исправят в лучшем виде. Поверили. Мы семьей еле как переоделись в жаре, после долгого пути. Пошли на пляж и ужин. Вернулись и снова не работает кондей ( его и не пытались чинить). Пошли вновь на ресепшн. Добились вызова сервисмэна. Пришел. Ахалай-махалай, починил. Говорил: работают 3 кнопки, остальное не тыкать! Ещё заменил телефон на новый. Легли спать. И вуаля! В 3 ночи кондей перестал шелестеть. Опять пришёл. Тыкнул пульт и заработал вновь. С кондеем и телефоном закончили починки.
На утро заметили, что в раковине плохо уходит вода. Ладно, бывает. Но в обед вода встала и не захотела уходить. Обратились на ресепшн. Проблему записали. Вечером так никто и не пришёл. На утро пошёл на ресепшн требовать справедливого устранения дефекта. В обед какие то работы проводили, был срачь в нашем с/у. К вечеру- всё чисто, вода вроде уходит. Исправили. На следующий день, опять плохо уходит. Терпим. На следующий день с утра вода в раковине опять встала. Ну что за ремонт такой???!!! Опять обращаемся.
Получается, что мы приехали отдыхать в отель 5*, но каждый день озабочены бытовыми проблемами ремонта жилища. Приехал отдыхать, а тут своё УК с тупорылым сотрудниками, которые делают видимость деятельности для внешней видимости.
В целом об отеле. Старый корпус печален. в коридорах есть склады с половиной мебелью ( 6 этаж). Территория хорошая, много растительности, ухоженная. Вокруг бассейнов всегда можно найти лежаки. Первая линия от моря, своя территория пляжа. На пляже также может всегда найти свободные лежаки. Вход в море песок и мелкая галька. Все 4 бара работают. Местный алкоголь. Айран, вода в избытке. Еды всем хватает. Всегда рыба и курица. Бывает говядина. Много свежей зелени, овощей и фруктов (арбуз, груша, слива, виноград). В снекбаре ежедневно мороженое для всех с 12 до 17 (почти без очередей).
Итого. Жить можно, как у себя в городе в Хрущевке с подъездами, вонью и старыми коммуникациями ( с постоянной ругалью с УК). Территория, ресторан, бары, пляж - все отлично. Но разве это 5*, когда ты каждый день решаешь проблемы с жилищем???!!!
16
Наталья И
Дата отзыва: 03 августа 2021
Всем привет! Отдыхали в Mahberi Beach в конце июля. Честно говоря, отзывов поначитавшись, думали будет хуже. Очень понравилось расположение и территория отеля, очень вкусная еда и разнообразная, чему были приятно удивлены. Алкоголь как и везде в средних 4- ках, Сам отель не новый, номера ушатаные, но каждый день убирались, все меняли, гели , шампуни добавляли, белье всегда свежее и полотенца тоже, претензий никаких. Общее впечатление сложилось приятное. Мы когда заехали, не было анимации, к концу отдыха отель начал оживать, анимация из двух девушек шатко вяло развлекали народ. Пляж очень понравился, виды шикарные, народу немного , места хватало, заход в море не очень, но в кораллах нормально. На пляже снек бар, детям очень нравилось перекусить бургером и картошкой фри. Вечером иногда ходили на анимационные программы в соседний отель , это одна есть отелей, так что без проблем, ходили сами на диско в Summer Garden, в 10 минутах от отеля классный ночной клуб, как и везде сейчас с 09.00 до 12.00 ночи. В общем, отдых понравился здесь. Для изысканных туристов здесь делать нечего, для нас, непритязательных, вполне даже очень .
Спасибо, Mahberi..
8
Наталья П
Дата отзыва: 29 июля 2021
Если честно плюсов в этом отеле очень мало….
Понравилось еда очень вкусная) персонал вежливый,но не все. Если у вас что-то случится в этом отеле то главный к сожалению не помню его имени на вас может наорать по турецки и матом даже..
Сам отель красивый очень много зелени и пляж хороший,народу не много. Ну а теперь о неприятном… номер старый, вся мебель старая, кондиционер не очень в рабочем состоянии, фен вообще не работает, wi-fi платный 12$ с человека(хотя написано что бесплатный) анимации ни какой. Бар работает до 23.00
Ещё была не приятная ситуации у меня. Из номера пропали мои туфли, когда я подошла на ресепшн мне ни чем не могли помочь сказали что я сама виновата и не там из оставила🙄 ругалась с ними каждый день и в итоге мне их подбросили в последний день, в шкаф прикрыли моей одеждой… ни каких извинений не принесли. Я так понимаю уборщицы могут брать ваши вещи когда хотят. Будьте осторожны!
20
Banu Y
Дата отзыва: 28 июля 2021
Отель я? неплохо, но персонал очень хороший, спасибо за анимацию, персонал пляжного бара, персонал ресторана, очень дружелюбный, дама готовит турецкую еду в темте в саду, Show i? так мило . Йок может транслировать свой отель
20
Гулсунай М
Дата отзыва: 24 июля 2021
Всем привет. Хотела немного рассказать про Мc Hotel . С друзьями приехали отдыхать из России на 10 день. Сначала думали что мы попали в ужасный отель но все было прекрасно. Заселяли сразу на классный номер с видом на море, не заставляли нас ждать в такой жаре . отдельная благодарность за это❤️ Сотрудники Отеля очень гостеприимные и добрые , природа обалденная 🏝️🏖️ Сегодня наш последний день отдыха,мы обязательно придём ещё 😎 жди нас Турция 🇹🇷❤️
4
ЛС
Дата отзыва: 23 июля 2021
Это УЖАС УЖАСНЫЙ! Бардак в отеле во всем. На ресепшене все очень медленно, никто не хочет ни в чем помочь. Менеждер выслушивает твою проблему и испаряется, а по возвращении начинает заниматься другими постояльцами, как будто ему память стирают там, куда он уходит. Интернет платный - 20$ в неделю, не работает 23 часа в сутки. С этой проблемой обращалась дважды на стойку, разводят руками, деньги не возвращают, за перерегистрацию требуют еще 20. В номере не было доп.кровати для 4 члена семьи, также дважды подошла на ресепшн, оба раза, как в первый раз слышат. В отеле грязно (со слов представителя туроператора, везде сейчас не хватает персонала), номера убирают, конечно, но каждый раз что-то не долелывают: то полотенца не комплектом дадут, то воду/моющие средства забудут оставить, а вот с коридором беда совсем: вынесут мусор из номера, так и тухнет он здесь, мы 5 день в отеле, ковролин у вхола в номер не пылесосили ни разу, чего там только нет уже. Шведский стол - отдельная песня: учитывая, что в ресторане не хватает посуды, один раз попробовали пойти на ужин на час позднее, так пол ресторана уже свернулось, еду класть самим нельзя, даже если нет сотрудника рядом 10 мин, он вдруг внезапно появляется и начинает отталкивать, зачастую твои просьбы положить больше, чем маленький кусочек курочки ( берешь ведь на всю семью) остаются проигнорированными, иногда тебе с пренебрежением говорят "проходи", а еще, как будто специально, кладут не то, что ты просишь. Сегодня пока искала посуду, свернулся раздатчик курицы, а здесь это единственное, что кушают дети, причем у него оставалось еще половина казана, но на мои просьбы он ответил, что вот там дальше есть баранина. В баре не хватает напитков, льда. В общем, кто собрался в отель, крайне не советую
20
Кристина Л
Дата отзыва: 22 июля 2021
Мы всей семьёй приехали в отель MC Beach Resort. Отель расположен в хорошем месте рядом море. Конечно Есть некоторые минусы но на самом деле отель очень хороший, обслуживание тоже отличное, особенно у отеля оч вкусная кухня 😋 спасибо за гостеприимство MC Beach. It was the best vacation ⛱️❤️🌴
4
Alex
Дата отзыва: 22 июля 2021
Конченный отель, не приезжайте сюда если не хотите испортить себе отдых. Платный вайфай, сейфы и балконы не закрываются. Баров у бассейна нет. Очень грязно. Отзыв объективен на 100%. Отдых был бы испорчен, если бы не сменили отель. Думайте прежде чем выбрать этот отель.
20
Doniyor T
Дата отзыва: 20 июля 2021
Отдыхаем сейчас в MC Beach Resort. Самое важное для нас большая зелёная ухоженная территория и большой пляж с хорошим заходом, поэтому даже в сезон не чувствуется наплыва туристов. Поселили сразу,персонал отзывчивый, в номере всё работает.В общем классный отель👍👍👍 Предлагаем вам тоже
4
Александр С
Дата отзыва: 14 июля 2021
Старый отель, есть нечего на завтрак, на обед и ужин нет свободных столов, когда столы освобождаются заканчивается еда. Еда не вкусная. Везде грязь на территорий, на пляже 16 зонтов на весь отель. Как можно исправить эту ситуацию, только уехать из этого отеля. Будьте аккуратный и лучший выберите другой отель
20
Сулейман.А
Дата отзыва: 13 июля 2021
Это у меня не первый отель и вьезжая думал что ничего нового я не увижу но был приятно удивлён чистые номера хорошие басейны выход на море приятный и вежливый персонал хорошая кухня это оснавные качество для хорошего отдыха
20
Нуриза К
Дата отзыва: 13 июля 2021
Я была там, с родителями. Очень приятное место для отдыха! Пляж чистый, главное то что в номерах все и везде чисто и уютно !!! Персоналы вежливые и приветливые!!!!!! Всем советую, там очень вкусная еда!
20
Екатерина
Дата отзыва: 29 июня 2021
Очень рады что выбрали для отдыха именно этот отель.Большая ухоженная территория с красивыми растениями,4 чистых интересных бассейна, в том числе с подогревом для самых маленьких.Пляж рядом,зонтиков и шезлонгов в достаточном количестве. Еда очень вкусная и разнообразная.Прерсонал вежливый, внимательный,приветливый.Все в масках и перчатках.Противоковидные нормы соблюдены.Номера чистые.Очень понравилось посещение спа цента в этом отеле,массаж на профессиональном уровне.Замечательная анимация для детей и взрослых)Рядом находится большое количество магазинов и остановка от которой за 20 минут можно добраться до Аланьи где с помощью фуникулера посетить крепость Иш Кале, пещеру Дамлаташ и пляж Клеопатра.
Спасибо за прекрасный отдых,получили удовольствие!
Буду рекомендовать всем своим знакомым)
20
Андрей К
Дата отзыва: 18 июня 2021
Отличный отель семейного типа. Большая уютная, зелёная территория. Много детских площадок в тени. Есть где ребятишкам провести время. В течении дня работает анимационная команда.
Персонал очень приветливый и вежливый. Еда вкусная, обслуживание быстрое. Пляж отличный! Мы с женой довольны
20
Anna K
Дата отзыва: 17 июня 2021
Отдыхаем с супругом в этом отеле. Замечательное расположение. С аэропорта доехали быстро. Отель большой и ухоженный. Персонал приветливый и положительный. Еда вкусная и разнообразная. Замечательный песчаный пляж с зонтиками. Отлично подходит для семей с детками. Есть анимационный клуб, детские площадки и басейн для карапузов.
Персонал придерживается масочного режима. Все чисто и аккуратно.
Мы рады находится именно здесь.
20
Yuliya N
Дата отзыва: 15 июня 2021
Зелёная территория ! Прекрасный пляж широкий ! Отменный ресторан ! Есть мороженное по расписанию два раза в день. Есть сухофрукты! Гриль меню потрясающее.
Детская площадка обновлена. Из несколько на территории.
Номер был 4202. Несколько бассейнов . Людей немного .Прекрасный вид когда кушаешь с ресторана. Это тот отель и хочется возвращаться. Рядом, что не маловажно находится огромный аутлет и небольшой тц. Много базаров .
Рецепшен Хактан приветливый и приятный. Персонал дружелюбный и хороший.
20
Максим Н
Дата отзыва: 15 июня 2021
Большая зелёная территория. Приятный персонал. Соблюдаются коронавирусные нормы. На ресепшене очень помогал Хактан- настоящий профессионал. Жили в номере 4202 с ребёнком. Отель с историей и своим шармом. Пляж большой и чистый. Рядом много торговых центров и базарчиков. До Алании на долмуше 20 минут.
20
Влад Черновцан
Дата отзыва: 14 июня 2021
Отдыхали семьей в июне. Отель понравился, территория красивая много зелени. Отель находится на первой линии, море близко. Была детская анимация, понравился вечер живой музыки. Отдельное спасибо персоналу за заботу и прекрасный отдых.
20
Лиля Ш
Дата отзыва: 13 июня 2021
Отдыхала с детьми второй раз в этом отеле. Первый раз отдыхали до пандемии, понравилось, решили в 2021 году повторить отдых. Осталась довольна. Вежливый и приветливый персонал. Хорошее питание. Ежедневно уборка. Спокойная обстановка. Большая территория. Если Вы хотите спокойно и хорошо отдохнуть с детьми, Вам в M.C. Park👍
20
Yurij Gorodechnuj
Дата отзыва: 13 июня 2021
Отдыхали в этом отеле з 7 по 14 июня. Жили в большом чистом номере (5201) з видом на море. Хотим поблагодарить персонал отеля за их старания, отель чистый, убирают ежедневно, много вкусной еды, мороженое, разные коктейли-всё очень вкусно. Очень большая, красивая, зелёная территория, возле отеля есть разные бассейны, водные горки. Вечером проводят анимации, вечерние шоу. Всё супер! Советуем отдыхать в MC Beach Park Resort Hotel & Spa
20
Irka L
Дата отзыва: 11 июня 2021
Очень хороший отель😍 Все очень дружелюбные
Номер красивый и чистый.
Еда очень вкусная и очень много выбора.
Спасибо большое Аниматоров ДИАНЕ И ОЗИ.
Персоналам Спасибо большое за ваше гостепреимство. Мне очень понравились море очень чистый пляж . Рекомендую ОТЕЛ ❤️
20
Мария О
Дата отзыва: 11 июня 2021
Хороший отель с прекрасным видом на море. Приятный, учтивый персонал. Вкусная кухня, большой выбор блюд, десертов и фруктов. Отель находится прямо на берегу моря, что очень удобно, территория чистая, все ухожено. На территории отеля также имеется бассейн с пресной водой, водные горки, бассейн для деток. По вечерам можно посмотреть шоу, послушать живую музыку а также другая развлекательная программа. Выбрала для отдыха этот отель и не пожалела, впечатления остались только положительные)))
4
Алексей
Дата отзыва: 07 июня 2021
Очень плохой отель, питание плохое, алкоголя вообще нет, персонал хамовитый, номера уставшие, много людей, лежаки постоянно занятые, территория грязная, не рекомендую. Особенно не стоит ехать с детьми. Для молодых людей ещё куда не шло)
8
Naden'ka S
Дата отзыва: 02 октября 2020
Отдыхали с мужем в этом отеле в конце июня 2018. Путевка всего на 6 дней, 2 из которых буквально были потрачены на дорогу. Но не в этом суть. Хотели отдохнуть не очень дорого, но в неплохом отеле. Выбирали сами, ориентируясь на фото в интернете и незначительные отзывы туристов. Отправляясь на отдых в 4*, ничего ужасного не ожидали. Тем более, что фотографии отеля очень привлекли. Подкупила большая зелёная территория. И первая линия у моря. Да, расположение отеля действительно хорошее, в посёлке Конаклы, откуда до самой Алании - 15 минут на маршрутном такси. Свой выход на относительно чистый пляж. Все, что рассказывает про чистейшие пляжи гид в автобусе, по пути из аэропорта - полная чушь. На пляже множество окурков и грязной пластиковой посуды, которую убирают только к вечеру. Вход в море в целом удобный, но лучше пользоваться специальной обувью, т.к. под водой на всей протяжённости пляжа плоский волнорез. Попадаются крупные камни. О номере. Нас заселили в старый корпус. Номер ну вот прям очень старый. Вид был на море, это плюс, но Наличие комаров в номере - это огромный минус. Т.к. кондиционер работает через раз, а с закрытым балконом в номере нечем дышать. С горячей/холодной водой все ок, перебоев нет. Половину первой ночи мы просто боролись с комарами )). Потом купили фумигатор. Территория отеля действительно неплохая. Много зелени, что нечасто встретишь в этом регионе Турции. Но из-за того, что в этой зелени есть много искусственных водоемов, и было такое огромное количество комаров. Они прекрасно себе размножаются в этих самых водоемах. Анимация. Её в отеле на тот момент не было. Возможно, сейчас что-то изменилось. Можно было ходить на вечернее шоу в соседний отель (это, оказывается, сеть отелей, расположены рядом друг с другом (3*,4* и 5*))через калитку. Как раз выход к амфитеатру. Еда. Это отдельная тема. Если вы любите салатики, йогурты, сыры - ок, проблемы нет, этого в изобилии. Но если говорить о горячих блюдах - придётся постоять в очереди. Люди занимают очередь ещё до открытия ресторана и сметают сразу все, как только еда появляется на раздаче. Это, конечно, неправильно, такое поведение, но руководство отеля само себя так ведёт. Неудобное расположение столов с блюдами, малое количество приготовленного на большое количество отдыхающих. Говорить о каком-то разнообразии блюд не буду, потому что, как говорится, что успел, то и съел. С таким в Турции мы ещё не
сталкивались. Подводя итог, могу сказать, что фото отеля(номера в частности), которые якобы описывают его как 4*, это фото этого отеля, но 5*. По сути, это такой ход для привлечения туристов. Попадая в здание отеля, номер, испытываешь разочарование, т.к. ожидал увидеть совсем другую обстановку. Отель с натяжкой могу оценить как 3*. Не более.
16
Elena K
Дата отзыва: 24 сентября 2020
Хороши отель за свои деньги. Большая уютная территория, достаточная площадь и количество бассейнов как для взрослых так и для детей, несколько водных горок способны отвлечь детей практически на весь день. Из еды большой выбор всячески приготовленных овощей, гарниров, салатов, закусок и десертов и фруктов, белковой пищи конечно меньше, но вполне достаточно и всегда можно выбрать из пары вариантов. По понедельника проводят турецкий вечер и вот тогда шеф отрывается по полной, просто огромный выбор в том числе и мясных блюд. Алкоголь весьма посредственный.
Сейчас отель заселяет только в старый корпус и тот заполнен не более чем на 70%, поэтому нигде никакой толкучки, всем места хватает и на пляже и у бассейна.
Вход в воду немного затруднен для детей т.к. резкий перепад на 0,5м из гальки набитой волнами.
Вечером рядом с баром открываются платные детские развлечения, машинки, воздушный хокей и пр.
Нам достался номер на 2м этаже с боковым видом на море как и у всех номеров в корпусе, хорошие номера с номерами от 15 и выше т.к. углублены в территорию ближе к бассейну. Номер вполне приличный, мебель и ремонт относительно свежие.
4
Ekaterina
Дата отзыва: 10 сентября 2020
Не призжайте сюда, это ловушка! Ловушка в виде разбитого и грязного номера, хамского отношения ресепции (злой Ферхат видимо там бесплатно работает, раз ему позволено так себя вести с постояльцами). Ресторан -это квест по поиску свободного столика,место очередей и однообразной пищи. Некоторые сотрудники "ресторана" также проявляли неуважение. Ловушка, если вы приехали сюда в сезон и соседние отели забиты под завязку-переехать не получится. Мы жили на последнем этаже, поэтому несколько раз летучие мышки,которые сами они по себе милые,нечанно залетали в номер, и начинался квест по их выдворению)) Первый мой отзыв про этот "отель" здесь не отразился, этот не столь эмоционален. Но надеюсь смогла донести до уважаемых путешественников мысль не приезжать сюда. Never!
16
Ильдар Х
Дата отзыва: 28 августа 2020
Отель класс онимация не плохая мне понравилось отдохнул класно.Аниматор Деврим класный парень с ним никогда не скучаешь.Спасибо за тепло море за чистый бассейн за классно обслуживания.Аниматор нас отвез на замечательную дискотеку и за коктейлы.Хочу приехать сюда еще раз на следующий год и перевезти сюда всех своих товарищей.
12
Лиза
Дата отзыва: 09 февраля 2020
Отель на 4 * хороший. Очередь за еду огромная конечно же, но голодными не останетесь . К самому отелю нет особых замечании . Море офигенное ,чистое ... но заход это ужасноооо...каждый раз когда я пыталась зайти ,без ссадин я не оставалась. Иногда волнами толкало и ногами прям в камни.. Было жутко .Страшно и скользко. Один раз настолько сильно ударилась,что лишилась ногтя на ноге ... просто вышла из моря без него (( это нужно исправлять конечно же
16
lsmehova
Дата отзыва: 27 января 2020
Отдыхали с семьей в этом отеле! Все было прекрасно, море в 100 метрах,теплое, комфортное, с песчаным берегом и очень чистое, видно как плавают рыбки. Очень красивая территория, много зелени,роскошные пальмы, под которыми мы прятались от палящего солнышка!Питание в этом отеле на четверочку,обслуживание не очень понравилось,в ресторане было грязновато. Напитки, как в обычных отелях.Уборку в номере делали редко, иногда приходилось просить несколько раз! Но несмотря на минусы этого отеля, большой плюс море и очень красивая территория!
12
Юлия Лебединская
Дата отзыва: 07 января 2020
Отдыхали с детьми в мс beach с 17 по 26 сентября 2019г. Расстояние от аэропорта около 2,5 часов. Прилетели около 12, одели браслеты и сказали можно сходить поесть пока, т.к. заселение после 14. Чемоданы оставляют в общем холле, камеры хранения нет, поэтому на всякий случай планшеты и деньги взяли с собой.
В столовой поначалу показалось питание разнообразным и казалось много всего, на самом деле каждый день практически одно и то же, ну как все и пишут голодным не останешься, но на третий-четвёртый день надоедает все. Много очень всякой бурды тушеной, много овощей и сырых, и на гриле. Мяса в чистом виде , кроме курицы не было. Один раз за 10 дней были люля сухие на гриле. Рыба была «дорадо» раза 3, очень вкусная (она целиковая с головой), ещё пару дней давали другую рыбу, костлявая и есть невозможно (без головы всегда была). Пару раз печень жарили. Еду всегда пополняли, если что то заканчивалось. Переставали пополнять минут за 15-20 до окончания трапезы. На завтрак каш нет никаких, раза 2-3 видела рис с молоком, ели обычно яичницу с овощами на гриле и оладьи с шоколадным соусом, которые давали в зале с детской комнатой.
Из фруктов арбузы каждый день, апельсины, сливы, груши и яблоки. Мороженое давали 2 раза в день, в 15 ч около фонтана и вечером на ужин. Хочу отметить парня который раздавал мороженое, который не просто раздавал его детям, а крутил-вертел, обманывал, прежде чем оно оказывалось в руках у детей, малышня вся была в восторге. Очереди были первые 20 минут, потом в принципе не напрягало 5 минут постоять. Приходили обычно либо за пол часа раньше, либо через 1 час после начала, свободные места находили всегда. Со столов постоянно убирали и вовремя, единственное не нравилось, что со стола вытирали салфетками и их же потом стелили на стол.
Можно один раз бесплатно записаться в ресторан, если отдыхаешь не менее 7 дней. Это, я вам скажу одно название, еда та же самая и навалена вся в одну тарелку, как свиньям.
В хамам ходили рядом с отелем, очень понравился, по отзывам лучше, чем при отеле. Ездили на экскурсию в sealania, дороговато, но все в восторге. Дети наплавались, научились нырять с масками, чтобы посмотреть все прекрасы подводного мира. Попали там же на кормление скатов, это было нечто.
Хочу отметить женщину, которая сидит в игровых автоматах, очень приятная. Когда потратили все жетоны, но не достали игрушку, которую хотели, она, услышав рёв ребёнка, подарила обоим по игрушке просто так, счастью у детей не было предела.
Про анимацию не могу ничего сказать, не ходили, к детскому клубу тоже не проявили интереса. Попали случайно на пенную вечеринку, все в восторге!
Море рядом с отелем, проходишь дорожку от бассейна буквально минутку. Пляж песок, только у берега полоса мелкой гальки, босиком комфортно, заход в море резковат для детишек, но их и не отпустишь без нарукавников и кругов, всегда были волны (пару дней из 10 сильные, даже купаться не ходили), но по нам так и интереснее даже, нравилось качаться на волнах и прыгать через них. Лежаки обычно находили свободные, даже под навесом. Проблема в наших соотечественниках, которые кидали свои полотенца на лежаках и находились где угодно, но не там где их оставили. Мы заранее занимали лежаки только до обеда, т.к после обеда всегда находились у бассейна (в самое пекло).
По вечерам в холле перед входом в столовую часто женщина играла на рояли и мужчина пел и играл, очень понравилось, душевно👍🏻
Бассейны: их 3 взрослых и два детских, внутренний взрослый и детский (наполнен не был), все чистые. Горки работали два раза в день по два-три часа, незнаю с чем это связано.
Номер мы выбрали в старом корпусе, все устроило, кондиционер работал, также в номере плоский телевизор, фен, мыльные принадлежности, холодильник, сейф. Воду пополняли ежедневно, даже если не выпили предыдущую. Ключ один на всю семью выдали и ни за деньги, как не просили, дополнительный не дали. Жили на третьем этаже с окнами малюсенькими, как вход в нору хоббита, если выбрать новый корпус, то это будет второй этаж, в новом корпусе просторнее номера и окна с балконами нормальных размеров. Предложили сначала номер на 6 этаже, простояли в ожидании лифта минут 10, и вернувшись на ресепшн, попросили пониже. Причём по отзывам на 6 этаже все номера без ремонта, часто не работает что нибудь и лично на пляже слышала из разговора двух женщин, одну из них пытались тоже на этот этаж заселить, сказала, что очень воняло канализацией. Наш номер небольшой по площади, маленький балкончик, куда вместились стол и два стула пластиковых. Окна выходили не на море и каждую ночь слышно было дискотеку, проходящую видимо в ближайшем клубе, но при плотно закрытой двери, слышно практически не было. Кондиционер, кстати, работает только при закрытой двери. Берите с собой фумигатор, потому что комары покусывают.
Убирали номер каждый день, белье поменяли один раз за 10 дней, полотенца - ни разу.
Бары - один расположен внутри, другой на улице, возле столовой. Если отдыхаешь с детьми у детского бассейна, бегать не удобно, одинаково далеко, что до одного, что до другого. Если только взрослые отдыхают, то удобнее в бассейне возле столовой, там и бар в двух шагах. Из выпивки самое нормальное- это виски, который по несколько раз в день заканчивался, пока кто нибудь не сунет доллар - не появлялся. Пробовали вино и пиво - не понравилось, похоже что разбавленное. Вино брали в магазинчиках на территории отеля, очень понравилось гранатовое и ежевика, цена около 300 р, хотя сестра в окурджаларе брали подобное за 700.
Детская площадка старая, на горке одной была трещина немаленькая, можно неплохо пораниться. Я указала на неё управляющему дня за 3 до отъезда, но при нас ее так и не заделали ничем.
Территория большая, много зелени, за чистотой следят, поливают по вечерам.
Не понравилось, что туалеты грязнущие общественные, что на улице, что возле ресепшена.
В баре на пляже из выпивки только пиво, из еды картошка фри, гамбургеры с котлетой бумажной.
В целом отдых понравился, но на 5 конечно не тянет. Подтянула бы питание, уборку в номерах и общественных туалетах и неплохо бы прекратить в наглую выпрашивать чаевые во внешнем баре, для того чтобы открыть следующую бутылку с виски. А так неплохое соотношение цена-качество.
8
Inna P
Дата отзыва: 19 декабря 2019
Значит, начнем с того что людям которые тяжело переносят жару, задуху, влажный климат при высокой температуре сюда ( да в Аланью в общем) в летний сезон ехать однозначно не стоит, мне например, просто не хватало воздуха, дышать невозможно было,голова вообще квадратная постоянно, и с этой тяжелой обстановки хочется уединиться в комфортном приятном номере, чего не могу сказать об этом отеле, номера просто жуть, все в аварийном состоян ии, кондиционеры стоят но практически не работают, через один номер, состояние ремонта на 2, короче ужас... единственное что более менее ето питание, еще можна мирится, на 3 4- потянет, и расположен возле моря,но климат очень тяжелый, и само по себе море по дну в валунах огромнейших и не сильно чистое, условий вообще толком нет... анимации для детей тоже очень- очень слабая. Да и еще не знающая языки.
4
Sarah T
Дата отзыва: 12 декабря 2019
Не рекомендую данный отель никому! Моя подруга ударилась током на территории отеля, так как у них всё в аварийном состоянии. Когда мы пожаловались директору, нас послали куда подальше. Никаких извинений мы не получили, одни оскорбления. Весь отпуск был сильно испорчен, мы были все время на нервах. Еда отвратительная. Номера грязные!
12
anna_kapitanova_
Дата отзыва: 07 ноября 2019
Отдыхали уже в конце сезона с ребенком, выбрали отель по фото, ожидание реальность увы не совпали. Из плюсов: бассейн хороший, пляж рядом мелкая галька
из минусов- еда, нечего есть увы от слова " совсем" на 3 день конечно при выбор можно все-таки найти чем перекусить, но ощущения 5 звезд нет
за номер доплатили в новый корпус, вид был шикарный
в номере убирались
детская анимация была каждый день одна и таже, но была :)
4
DayTrip825205
Дата отзыва: 26 октября 2019
В первые в жизни, захотелось написать негативный отзыв. Путешествую очень много, но первый раз попался такой низкосортный отель. Несмотря на то, что отель позиционирует себя, как 5 звезд, он с большим натягом тянет на 3 звезды. Начиная от сотрудников отеля, которым ничего не надо. Ко всему прочему, везде грязь, которой настолько много и она везде, что даже брезгливо касаться чего либо. Ну, начнем сначала. На ресепшене при заселении, люди которые там работают всем своим видом показывают, как они вам не рады. Никогда не здороваются, не улыбаются, всегда в плохом настроении. Также, в первую очередь бросается в глаза, это грязь в отеле, она везде. Жутко грязные окна, ковры все пятнах, грязные занавески висят. В номере также, очень плохо убираются, несмотря на то, что мы всегда оставляли чаевые. Бросали на пол полотенце, когда приходили обратно в номер, оно точно в таком же положении и валялось. Унитазы и раковины также были грязными и очень брезгливо было пользоваться ими. А один раз, вообще была комичная ситуация, когда мы уезжали на экскурсию, в этот день у нас было два рулона туалетной бумаги, по возвращению, остался один, который уже заканчивался ). Ни чайников, ни утюгов в номере нет, когда попросили утюг на ресепшене, они ответили, что вы можете только воспользоваться услугами прачечной. Про столовую (рестораном это нельзя назвать), это отдельная тема. Мало того, что там все очень грязное, скатерти которые лежат на столах, посуда, которая вообще не понятно моется ли она. Когда народ подходил за тарелками и чашками, всегда была пробка, так как каждый человек пытался найти себе более менее чистую посуду. На полу всегда что-то разлито и это что-то почти никогда не убиралось. Помимо этого, еще и не убиралась грязная посуда со стола, люди приходящие чуть позже, не могли найти себе места, куда присесть и уже к этому времени, не было "чистой" посуды. После обращения к персоналу, где взять тарелки, ложки, вилки и тд, они либо уходили, типо искать, и не возвращались, либо просто говорили, что нет больше. Что касается, кухни, первый раз вижу отель, в котором не дают мяса, его там не было ни разу. Была только печенка, 2 раза куриные крылышки и один раз рыба. Анимация просто никакая. Мы их так ни разу и не увидели, хотя они были. Для сравнения в отеле напротив, анимация была каждый день, устравали шоу и было очень весело, мы сидели на балконе и смотрели как люди веселились. Плюсы этого отеля заключаются в более менее большой зеленой территории и хорошем море. Пляж песочно-галичный. Но в целом, у нас отдых получился хорошим, так как мы много ездили по экскурсиям и почти не находились в отеле и ходили на спа процедуры. Так что прежде чем ехать в этот отель, десять раз подумайте. Мы тоже читали отзывы перед поездкой, но почему-то я допускала ту мысль, что они могут быть сильно преувеличены, в последствии чего, сильно пожалела.
8
Наталия
Дата отзыва: 19 октября 2019
Отдыхали в октябре 2019г. на две семьи из 6 человек. При заселении были проблемы. Сразу предлагают самые плохие номера, говорят, что других нет. За дополнительные 10 долларов в сутки находятся номера в новом корпусе. Но по состоянию, они ничем не отличаются от старого. Плесень везде!!! На кафеле и даже на умывальнике. Вентиляции в ванной нет, соответственно и грибок на стенах. Но если со стен ее трудно убрать, что сложного в том , чтоб помыть умывальник от черной плесени?? В одном номере должно было быть трое взрослых и ребенок. Номер нам предложили на три односпальные кровати. Дополнительную раскладушку, где еле помещаются две соединенные вместе односпалки и через тумбочку еще кровать, просто негде! Номера крохотные. Номер на 4 односпалки нам показали, но запросили еще 70 долларов за него. После 1,5 часов беганья по этажам ( лифт очень плохо работает, его долго ждать надо) нашли компромисс и заселили 6 человек в фемели номер с двумя полуторными кроватями и приставной раскладушкой. Спасибо девушке на ресепшене за выдержку. И огромный минус управляющему, который не только не решил наш вопрос при заселении, а еще и закрылся у себя и сказал, что не хочет видеть таких отдыхающих в отеле. В чем заключается работа управляющего я так и не поняла, просто ходить по отелю...
Грязь в отеле везде. Я понимаю, что отель не новый, надо делать ремонт, но убирать его надо. Ковролин обшарпанный с пятнами, деревянные рамы на окнах протрухли...В столовой ( по другому не назовешь) тряпочки на столах просто стряхивают и перестилают другой стороной). По еде сразу скажу всего много, но бестолково и в основном не вкусно. На завтрак можно есть яичницу и оладьи, сухие хлопья детям, обед огурцы, помидоры и крылышки, если повезет, на ужин более разнообразнее. Из сладостей разноцветное крохмальное нечто, из фруктов яблоки, арбуз сливы и иногда вкусные мандарины.По выпивке пиво, водка, раки, виски, джин, вино. Крепкие напитки не пью, не могу сказать, вино кислое, пиво безалкогольное, джин можно разбавлять спрайтом,колой и можно пить. Кола, фанта, спрайт, юппи - хоть обпейся, дети довольны.
Территория большая, много деревьев, кустов, но как-то напоминает давно забытый пионер-лагерь. Есть бассейн, горки небольшие ( из трех только две работали). Анимация вроде и есть, но особо и нет. В первый день для детей вечером были батуты, музыка, но мы уставшие легли рано спать и больше на неделе такого не было. Вечером у бассейна собирались попрыгать, потанцевать. Взрослых вывозили на дискотеку в город в полдвенадцатого. Но нам это было не удобно, ни разу не ездили. 1 раз днем была пенная вечеринка и все.
То, что пишут, что отель бюджетный и если хотите супер отдых, то надо и заплатить в два раза дороже. Согласна, но за такую стоимость можно выбрать хорошую четверку с лучшими условиями. Цена - качество у данного отеля не соответствуют.
Но не все так плохо! Персонал в отеле довольно вежливый и улыбчивый. Пляж - первая линия, совсем рядом, широкий, чистый, мелкая галька, плиты в море довольно глубоко и не мешают плавать (прошлись довольно далеко по берегу, есть очень узкие пляжи с плитами прямо на берегу). Шезлонги в основном старые, побитые, но всегда хватало. То,что позволило хорошо провести время и за что я могу дать твердые 5 звезд, это море) Чистое, прозрачное и теплое), Но, к сожалению, это не заслуга МС Парк...
4
Александр К
Дата отзыва: 15 октября 2019
При выборе отеля повелись на фографии территории отеля. По факту, территория зелёная, к растительности вообще вопросов нет. Пляж хороший. Номера в новом корпусе неплохие. На этом плюсы закончились и начинается суровая реальность. Первое и самое мерзкое - это грязная посуда в столовой. Грязные вилки, ложки, тарелки, салфетки на столах, бокалы на баре, грязные полы. Постоянно нет туалетной бумаги и бумажных полотенец в туалетах на територии. Небольшой выбор блюд, 90% из них нельзя назвать съедобными (такое встречается часто в концепции AI). Второе по мерзости - это запахи. Возле баров и в столовой сильно ощутимый запах чего-то прокисшего, очень похоже на подгулявшие соления (огурцы, помидоры). В номере нет чайника, чашек, чая, кофе и т.д. Нет халатов, тапочек. Из алкоголя: виски, водка, джин, красное и белое вино. Пить можно. Пока не добрался до барчика, вообще не мог найти культурных слов, чтоб описать увиденное. Отдельное слово хочу сказать о музыке на баре. В большинстве случаев это турецкий реп. Из отдыхающих основная часть - это пожилые люди и пары с детьми. Очень мало молодёжи.
4
Денис Н
Дата отзыва: 14 октября 2019
из моей поездки было хорошее только одно-море, оно теплое и чистое, чего нельзя сказать обо всем остальном..самый огромный минус это даже не номер, где в ванной плесень, потому что вытяжки просто нет..нет, для меня как человека связанным с отелями и ресторанным бизнесом катастрофой был ресторан..он просто грязный и измочаленный как старая тряпка..приборов не хватает, тарелок тоже, запах в самом ресторане сравним с общественной уборной местами..дешевое пойло именуемое по недоразумению пиво сервируется в одноразовых стаканчиках и на вкус это просто низкоградусная разведенка (правда это беда во всех отелях в Турции )..еда, ну как еда, то , что предлагается в качестве еды это перевод дешевых продуктов с огромным количеством масла, исключение- свежие салаты и турецкие пироги, который печет добродушный повар, плюс вкуснейшее мороженое...все..соков нормальных нет, кофе и чай-забудьте..сие удовольствие не для вас в этом отеле..уровень сервиса ниже нижнего, официанты одеты как попало, протираю столы столовыми салфетками на которые потом и сервируют следующее накрытие приборов...это полный привет..Разнообразие и качество еды на уровне ..не знаю я такого уровня, его мне до сих пор в жизни не встречалось. Интернет платный, но правда вопреки другим отзывам работал у меня во всех зонах и более менее стабильно.Ресепшен грубоватый и не клиентоориентированный, с английским у всех проблема, изьясняться модно жестами ну и мимикой, если природа вам это дала. Убирали номер у нас каждый день, посредственно, но убирали, полотенца за 8 дней поменяли только один раз, ну и на этом спасибо..Анимация, горки,нам все это обещало наше агенство TYI но это все осталось там в Питере, в обещаниях..анимации детской просто нет никакой, ну если вы считаете что детский клуб со скучающим аниматором предлагающим рисовать это анимация, то тогда она есть..Детские дискотеки в 21 час это конечно да, у этого же аниматора ни костюмов ни идей, каждый вечер танцевать одно и тоже не вызвало у моего 7 летнего ребенка никаких эмоций..Днем у бассейна шикарное предложение поиграть в дартс и водное поло, для детей ничего...ну конечно, детский аниматор в это время скучает в детском клубе,..двое других турецких мачо больше заняты склеиванием одиноких туристок чем какой либо анимацией..ну и вправду, зачем такие глупости..Вечерним шоу они гордо именуют позавчерашние свадебные конкурсы вроде лопнуть шарик 5 точкой ну и прочее из этого ряда..Я встречаю анимацию такого мощного развлекательного уровня в первый и надеюсь в последний раз..Вода в бассейнах холоднее моря..это просто супер, ребенка после них отогревал в горячем душе (ну это там, где на стенах плесень)..В последний день решил зайти в хамам..хороший, красивый, но почему то без пара..видимо забыли как должен выглядеть настоящий хамам или просто экономят в часы бесплатного посещения..пляж-лежаков хватает но они как то не ухожены что ли, грязноватые, вход в море шикарен и приятен, пирс в море самый убогий из всех окружающих отелей,бара на пляже нет. Снек бар порадовал соевыми котлетами и убогой картошкой фри..кое кто из гостей в порыве отчаянья почему то тащил эту жраку к бассейну, где она продолжала умирать под лучами солнца..есть это конечно нельзя..Итог, уезжал без сожаления из отеля и с чувство глубокого удовлетворения от моря, оно прекрасно..GM отеля вроде каждый день был на работе но ему и так хорошо..пипл хавает..ОДНОЗНАЧНО ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ ОТ ЭТОГО МЕСТА, УДАЧИ)
4
AgroResource M
Дата отзыва: 13 октября 2019
Мы этого не ожидали.
Рассказывать можно очень много, но я постараюсь тезисной и коротко. Во-первых сам отель отель когда ты был достаточно красив Я полагаю, сейчас же он выглядит как старый битый потёртый mercedes. Все стены потолки пол декорации находится в ужасном состоянии и требует капитального ремонта. К ощущениям что находишься в каком-то постсоветском санатории, который даже не собираются ремонтировать. Спа-центр брезгую даже заходить воняет мочой в бассейне плавает насекомые торчат трубопровода шкафчики сломанная душа грязные полотенце в пятнах все грязные ужас. Пляж абсолютно не оборудование для отдыха за лежаками никто не следит, никакого сервиса на пляже нет, напитков во мне предложит ьт, не на пляже не в баре. К 2 способа утолить жажду первое невкусное пиво из многоразовых пластиковых потертых стаканов или автомат с рожковой водой. Закуски у пляжа отвратительно и состоят в основном из жареного на вторичном масле картофель фри и гамбургера из соевого мяса. Все декорации вокруг отеля также ужасном состоянии. К садовник а здесь не было как минимум месяц. К на мира также ужасно когда всё остальное. Рома-сервис отвратительный. После уборки комнаты чёрные волосы, мусор на полу которой не убирают несколько дней подряд, смена белья раз в трое суток, меняют на такое же грязная в пятнах старое белье. Слышимость из номера в номер как будто находишься в комнате у соседа. Заняться сексом с женой не получится Так что об этом не узнал без отель. КВН ресторане питания 1000 отвратительная, овощи плохо промытые, тарелки плохо промытые, стаканы многоразовые пластиковые плохо помыты и обшарпанный. К рациону питания достаточно скудный точка меню однообразная то что они съели утром доедают мужчин. Мясо если есть то раз в неделю, затем остатки подогревают в другие дни. Свежие рыбы и других морепродуктов вы Не дождётесь. овощи достаточно скудные и однообразны. Фруктов нет. Сладости скудные, невкусные. Ощущение такое что на кухне царит антисанитария. Интернет в отеле платный. Это всё что я мог перечислить на вскидку. Управляющие модели абсолютно наплевать на жалобы гостей. У меня ощущение что он намерен банкротить отель. Ни в коем случае не приезжайте сюда.
8
Лилия Б
Дата отзыва: 09 октября 2019
Мы поехали в этот отель только потому, что начали искать отель очень спонтанно, за 5 дней до вылета, нам предложили свободный отель на эту дату, отзывы мы конечно не успели прочитать небыло времени. Приехали в отель 5 чел. 3 взрослых 2 ребенка. Поселили нас в семейный номер сразу после того как оттуда съехали старые жители, соответственно там было после них грязно. Нам сказали ,что уберут к 14. Часам. Мы ушли на море. Когда вернули обнаружили, что они поправили постель и убрали мусор. Мол спите вам вчера меняли, а то что мы новые отдыхающие никого не волнует. К 20 часам мы еле дождались , чтоб нам всё-таки поменяли постель и дали новые полотенца и шампуни. На 2й день слетел душа, тоже долго ждали сантехника. Ванная в плесени, уборщицы номер не моют, а протирают. Пыль не вытирают вообще никогда, я сама все вытерла, т.к мы с детьми. Загружайте переводчики с турецкого очень помогает. Я писала им записки, чтоб они поменяли полотенца и приносили шампуни. В столовой есть невозможно, сыры даже не пробуйте, они пересоленые, с утра можно есть только яичницу. Кстати в первую очередь берите стаканы для чая, и тарелки для супов их очень мало, всегда не хватает. Овощи и фрукты они не моют. Помижораи все грязные, яблоки, груши, все просто обмокнули в воду чтоб они были мокрые. Посуду надо тщательно выбирать, она тоже просто спаласкивается, вилки ложки это вообще ужас. Всегда с собой имейте влажную тряпку, чтоб все протереть. С утра обращайтесь в ресепшен, чтоб они потравили комаров в номере. (Комары прячутся в основном в ванной, сама там много подавила.)). Лежаки забиваются в 7 утра, в 7.30 вы ничего не найдёте. Море конечно огонь, пляж из маленьких камушков. Дно ровное, без булыжников, у меня знакомая жила в соседнем отеле, так там все дно в больших камнях, здесь видимо чистили. В бассейны деток не пускайте, там можно что-нибудь подхватить, нас гид предупредил. Интернет бесплатный в холе и только на пару дней, потом у вас выходит сообщение, заплатите и пользуйтесь! Платный интернет 12 долларов в неделю, еле работает и все время вылетает. С гидами в Помукале лучше не ездите, у нас был выесд в 02.30 ночи. В самом помукале были час , а все остальное время нас возили по мега дорогущий магазинам, весь автобус возмущался и просил в магазины не завозить, но нет нас насильно привозили , а в винном даже закрыли пока не переслушаем все про винна. Вернулись в 20.00 вечера. 🤦♀️ представители час в Помуккале и 5 часов по магазинам. Кстати вы гиду за Помукале платите только за вход и проезд, а за чем вы туда едите, это лечебные бассейны, с вас сдерут на месте, за дополнительную плату.
4
Юля Р
Дата отзыва: 07 октября 2019
ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ! полностью согласна с предыдущими отзывами что это не 5*отель а ОБЩАГА!
1. Ванная комната шокирует грязью и плесенью, все швы, раковина полностью чёрные от плесени, чистить зубы было просто отвратительно. Так как мы ехали с ребёнком попросили переселить, посмотрели 3 номера все были также с плесенью в номере и хотели ещё 40$ доплаты, попросила хотяб тапки в номер, ответили что не предусмотрено концепцией отеля!
2. Постоянные очереди в столовке, рестораном это не назовёшь, это столовка в общаге, грязная, где полная антисанитария, салфетки на столах как половые тряпки!!!! Никакого разнообразия меня, нарезка, перемешали залили, запеканка, опять нарезка и т д, просто ужас!
На ужин вообще шокировали! Взяли себе и ребёнку мясо куриное на вертеле, отстояли в очереди 20 минут;)))а оно СИРОЕ!!! Пошли в администрацию жаловаться они ответили Ну они жарят по 40 т мяса, всякое может быть! Предоставили им видео фото сырого мяса плюс муж с собой взял кусок показать, даже не извенились!!! Будьте готовы к любым отравлениям!
3. Хотели хотяб посетить Аля карт ресторан- получили отказ, мест нет!
4. Уборка в номере на 0! Ее просто нет, после скандалов и обращений на ресепшн со 2 раза пришли чуть убрались, а так не убирают вообще, постель не меняют, полотенца не менялись, туалет вообще молчу, никто ниразу не мил!
В 5*отеле с ребёнком пришлось 7 дней пользоваться одними грязными полотенцами, напитанными солью с моря и песком! Просто отвратительно! Оставляли даже деньги в номере в надежде хоть так уберут, результата 0, забрали деньги расправили старие покрывала и ушли! ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТСУТСТВУЕТ!
5. Развлекали ребёнка весь отпуск самостоятельно, так как анимация в отеле на 0, красиво расписано о всяких детских клубах по факту полный 0!!!!
6. На все предоставление претензии в администрацию не услышали ничего, никаких адекватных объяснений о сыром мясе, грязи и т д Даже не извенились!
7. Муж купил wi-fi в номер, по факту 12$ Выбросили на ветер, ни дня его не было, на что ответили что Вас предупреждали что его может не быть) Деньги взяли а интернета нет, на требование возврата отказали, сдали мол деньги в Каму уже, ваши проблемы! ПОЛНОЕ МОШЕННИЧЕСТВО!
8. При заселении в номере был поломан сейф, пришлось ещё побегать и потратить нервы чтоб его починили. В номере ОТСУТСТВУЕТ чайник, утюг, пришлось ходить весь отпуск в мятых вещах, надеялись что в 5*отеле будет утюг, раньше у всех гостиницах где отдыхали он был! РАЗОЧАРОВАНИЕ
9. Кому дороги его здоровье, нервы, деньги то ему точно не сюда! К СОЖАЛЕНИЮ потратив кучу денег, получили полное разочарование, разборки и выяснения на ресепшине, потерянное время, и остались ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЬНЫ!
4
Ева Франк
Дата отзыва: 06 октября 2019
ГРЯЗЬ!!!Антисанитария полная.Еды нормальной нет.Что такое уборка отель этот к сожалению не знает.По всему пириметру стоит ужасная вонь которая перемешивается с запахом кошек которые гуляют по столовой в большом количестве,при этом персонал ничено не предпринимает.Грязная посуда на столько что не возможно с нее есть.Все что вы можете сделать в этом отеле это утйти с утра на пляж и не возврашяться до ночи,чтобы не портить себе отдых!
20
DArt1989
Дата отзыва: 02 октября 2019
Были в этом отеле с 2.09 по 10.09 двое взрослых и ребенок 4 года.
Номера:заселили нас на 6 этаж под самую крышу,нам не очень понравилось и мы попросили поменять нам номер. Нас переселили на 1 этаж. Идеальный номер. Чисто,светло,всё работает.
Питание:огромное разнообразие еды:макароны,рис,пюре,жаркое,фри,курица,рыба,телятина,много зелени,овощей. Вкусные супы-пюре. Яичница по утрам и пончики-это просто объедение. Для детей питание подходит. Фруктов много : арбузы, дыни, яблоки, сливы, виноград,персики. На территории есть пляжный бар,если лень идти в ресторан мы обедали в баре:фри,макароны,котлеты,колбаски,овощи,зелень. Напитки вкусные:соки из аппарата,коктейли безалкогольные в баре. Алкоголь тоже хороший,вкусный джин,раки,виски,алкогольные коктейли.Единственный минус наливают в маленькие стаканчики,приходилось часто ходить в бар.
Пляж песочно-галечный, море было очень теплое и чистое. Заход в море -галька,но нормальная,не булыжники. Лежаков и зонтиков много,всем всегда хватало. Бассейны чистые,хлоркой почти не пахнут. 2 детских мелких с маленькой горкой, 1 взрослый и 1 средний с тремя горками.
Анимация довольно приличная. Дети танцевали,прыгали на батутах,играли в конкурсы.Днём рисовали и делали гримм на лице. На взрослую анимацию не попадали,сидели в баре,а дети рядом играли на детской площадке.
Природа очень красивая,большая территория, по всей территории растут пальмы и оливковые деревья,много цветов.
Выходили в город,большой базар есть,там покупали подарки и одежду. Ходили в макдональдс,всё вкусно как в России,кроме картофеля фри(пересушили его).
В общем отдых удался,читали много разных отзывов и ехали с опаской,но ни разу не пожалели. Готовы вернуться туда еще раз.
20
Zara
Дата отзыва: 01 октября 2019
Когда я пишу отзывы об отелях всегда начинаю с фразы: А с какой целью вы приехали в отель? Отдыхать или работать по совместительству в программе "Ревиззоро"? Ну вот если вы приехали отдыхать, то в этом отеле можно отлично отдохнуть! У кого нет времени читать отзыв до конца то сразу скажу, что приехала бы в этот отель еще раз.
Приехали рано утром в 6 утра. Большой компанией 5 взрослых и 4 детей (15,13,12,11 лет). В 7.00 на нас надели браслеты и мы пошли на завтрак) Заселение в этом отеле с 12.00, эта информация сразу есть в описании отеля (некоторые возмущались... а зачем возмущаться? ...ну везде есть свои порядки). После завтрака не теряя времени зря достали купальники и пошли в бассейн, сумки оставили на ресепшене, ну а в 11.30 нас уже заселили. Номера нам попались хорошие (в старом корпусе), все работало. У нас было три номера на втором этаже. Старый корпус мы сами сразу бронировали при заказе путевок. В процессе отдыха иногда проходя мимо ресепшена слышали, что люди возмущались, что что-то не работает в номере или номер грязный, но русская девушка всегда очень тактично решала все проблемы, она тут же направляла в номер мастера (если он был на месте) или оставляла заявку. Уборка номеров осуществлялась каждый день, полотенца менялись, постельное, я если честно не знаю, меняли они его или нет, мы уходили рано утром приходили поздно вечером, мимоходом забегая переодеться, и что там может замараться я не знаю, на мой взгляд постель всегда была чистая, ну а если она грязная скорее всего что это вы забыли помыться )) В номере всегда была питьевая вода.
Питание. Вот некоторые пишут что есть нечего. Ну люди.... ну как же нечего?, на мой взгляд большой выбор всего что только хочешь по крайней мере курица, рыба, мясо индюшки всегда. Фрукты: арбузы, дыни, сливы, яблоки, груши - всегда. Фрукты конечно же зависят от времени года. А рис какой вкусный, ммм пальчики оближешь. Очень понравилась детская зона в большом ресторане. С детскими стульчиками и столиками и с телевизором))) Детки пока мультики смотрят родители их благополучно кормят. Есть детское меню. Например оладушки с вареньем на завтрак).
В течении дня работают бары, в которых лепешки пекут, пончики пекут, картофель фри ешь не хочу, овощи, салаты пожалуйста. И каждый день мороженое в 16.00 и на ужин, очень вкусное)) Вода питьевая есть у баров в холодильниках, всегда можно насладиться прохладной водичкой.
Один раз было предоставлено посещение ресторана, на выбор рыбный или турецкий, мы выбрали турецкий) накормили до отвалу)) каких только сортов мяса не положили в тарелку)
Территория. Очень ухоженная, красивая. А самое главное море рядом. Вот это огромный огромный плюс. До пляжа из номера старого корпуса ну три минуты ходьбы (это еще если лифт подождать). Собственный пляж - это здорово! Заплывешь в море смотришь направо, а там народу тьма, сначала думали а почему, у нас вроде не так много, а там оказывается с 4-х отелей на одном пляже. В бассейне есть горки. Наши дети только там и пропадали, ну а мы на море. И поскольку от бассейна до моря 30 мин. ходьбы мы спокойно могли их контролировать) Для малышей есть горки в бассейне, мелкий бассейн, игровая площадка с горками и батутом, вообщем есть чем заняться))
Вход в море очень удобный, особенно тем кто с детьми. Ездили в Аланью на пляж Клеопатры, а там камни, очень скользко выходить. Вокруг отеля куча магазинов, рынков. Да и в самом отеле вполне приемлемые магазинчики. До торговых центров 10 минут ходьбы. Все они работают допоздна, так что вечером можно прогуляться. До Алании 15 минут езды, тоже очень замечательно!
У пляжа есть бар, там большой ассортимент еды. Понравилось что еду и напитки можно брать с собой на пляж никто слова против не скажет. Жаль конечно, что некоторые безответственные люди роняют трубочки от напитков, одноразовую посуду в песок, а поднять они ее не могут убрать за собой, зато потом пишут в отзывах, а ведь грязно было.
Анимация. Тоже пишут некоторые что слабенькая. Ну я не знаю конечно люди, как вас еще развлекать. Анимация в течении дня у бассейна вполне достойная, только мы даже не успевали там по участвовать, настолько насыщенными были наши дни. Вечером тоже каждый день развлечения и у бассейна сначала для самых маленьких, а потом для взрослых различные конкурсы и в самом отеле для любителей музыки очень здорово играла женщина, можно было сесть послушать фортепиано. За дополнительную плату еще работают различные аттракционы вечером для детишек. Хотелось бы конечно еще чего-нибудь добавить для подростков, а то они ни к малышам ни к взрослым не могли примкнуть))
Персонал. Очень душевные люди, отзывчивые, все улыбаются, спасибо им за гостеприимство!
4
Анастасия
Дата отзыва: 27 сентября 2019
Отдыхали с ребёнком , заселили за дополнительную плату . Иначе сидели бы часов 5. Когда зашла в номер у меня был шок , все старое , везде грязь ! На кавролине песок столетней давности , грязные окна , ванна , зеркала . Уборку производили один раз и то , не могу сказать что это уборка , нам просто поставили воду . По поводу питания могу сказать , что тоже ниже среднего . Каждый день одно и тоже , курица рис и сыр ! Из алкоголя , только пиво , средней паршивости . Единственный плюс , это море , все ! Детская анимация отсутствовала полностью !Не посоветую этот отель никому и никогда !
20
Анна Агеева
Дата отзыва: 21 сентября 2019
В сентябре отдыхали всей семьёй, с двумя детьми в данном отеле. Сервис хороший, персонал вежливый и отзывчивый. Заезжали ночью, при заселений сначала предложили пройти перекусить, потом быстро разместили и проводили в номер.
Номера просторные, чистые и уютные. В каждом номере бесплатный сейф и мини-бар с прохладным безалкогольными напитками, воду пополняют при уборке каждый день.
Территория отеля большая, ухоженная, очень живописная. Большой городок с горками для детей.
Бассейны - на любой вкус. Два бассейна для малышей-один с горка, другой для спокойного плавания. Три бассейна для взрослых, так же есть с горками, и два обычных расположеных в разных концах территории отеля.
Пляж шикарный, песок чистый, зонтиков и лежаков вполне хватает, есть пирс с которого можно сделать шикарные фото на закате. С территорий несколько выходов на пляж, везде оснащённые душевыми. Спуск в воду неплохой, несмотря на преобладание гальки. Дети самостоятельно, без специальной обуви купались и плескались в чистейшей морской воде.
Питание вкусное, достаточно разнообразное. Рыба, курица и говядина присутствовала каждый день, даже была баранина на гриле. Овощи в свежем, соленом и тушеном виде. Большое разнообразие зелени, трав и соусов. Всегда есть детское меню. Фрукты так же присутствуют ежедневно. Помимо основного ресторана есть снек бар, в котором можно перекусить бургерами, картофелем фри и разнообразными салатами. Так же на территории пекут фирменные лепешки и раздают вкусное мороженное.
Напитки в барах хорошие, не разбавленные. Есть все: виски, джин, водка, вино и пиво, кола, спрайт и фанта. Естественно чай и кофев ассортименте. В 2 барах готовят вкусные коктейли.
Анимация на высоте. Все аниматоры отличные русскоговорящие ребята. Большая дневная программа с гимнастикой, аквааэробикой, водным поло, дартс и настольным теннисом. На протяжении всего дня работают детские аниматоры. Вечерняя программа - мини диско для детей и вечернее шоу с конкурсами для взрослой публики. Было даже шоу с выступлением турецкого ансамбля и пенная вечеринка.
Отель безусловно рекомендую, в нем есть все необходимое для комфортного отдыха.
Отдельное спасибо управляющему данного отеля, которому не безразлично пребывание отдыхающих.
8
чайковская
Дата отзыва: 18 сентября 2019
Отдыхали с мужем и детьми 16 и 5 лет с 06.09.2019 по 16.09.2019. Очень пожалели, что выбрали этот отель. Начну с хорошего: концепция отеля - неплохая, мебель -не дешёвая, светлая,т.е когда-то в прошлом это был наверное шикарный отель. территория - большая, зелёная, пляж - достаточно большой, место можно было найти всегда. Создалось впечатление, что хозяин отеля просто выжимает из него деньги не заботясь о чистоте и комфорте отдыхающих.Анимация - три турка,её можно сказать нету, но плюс в этом то, что в 23 -00 становится тихо и можно спокойно отдыхать.Детский мини клуб - это не детский мини клуб,это для галочки, что он есть. По чистоте - отель ПОМОЙКА! Во время еды в ресторане, между рядами возят стол, куда ставят грязную посуду и открытый контейнер, в который сгребают объедки ТУТ ЖЕ, НА УРОВНЕ ТВОЕЙ ТАРЕЛКИ ИЗ КОТОРОЙ ТЫ ЕШЬ!!!(ФУ, сдерживаешь рвотный рефлекс)!!!! Если пришёл не к началу трапезы - вилок не найдёшь, устанешь ждать. На баре - три спиртных напитка - виски, бывает только 1 час в день (вот так экономят), я не пью вообще, но так в 5* ультра НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ! Пляжные полотенца - фыркают и требую менять не чаще чем через 3 дня.Везде курят!!! очень мешало. И в этом отеле за 11 дней встретили всего несколько пар инако говорящих, а так 99% русских, которые и создают всю эту грязь - а турки махнули рукой и наверное думают, что это для нас это самое то. В корпусе 7 этаже, три дня не работал второй лифт, очень много пар с колясками, так что попасть в лифт - тоже был квест! Интернет платный 12 баксов в неделю - ужас, мне нужен был только для общения в скайпе, так вот днём - его не хватало даже на эту функцию! не тратьте деньги. В лобби - 300 мг в день - бесплатных есть.Ехать в этот отель
Ни кому не советую, чтобы не разочароваться в такой прекрасной стране, как Турция!!!
4
ivanov88888
Дата отзыва: 11 сентября 2019
Итак, «отдыхали» в этом ужасном отеле в начале сентября, это самый худший отель в Турции на мой взгляд, если сравнить с теми, где я была ранее. я не знаю кто пишет сюда положительные отзывы про этот отель , наверное им платят, других поводов хвалить и радоваться не вижу.
Плюсы:
- первая линия; Всё!!! Закончили
Минусы:
-еда ужас,грязно в ресторане, Официанты не успевают ни убираться , ни тем более стол сервировать вовремя ,
- номер грязнущий !!! Полы моют полотенцами оставленными гостями, всегда с собой буду возить свои теперь; убираются только если ты оставишь им денежку на столике !!! А так плевать им
-в баре вонь стоит неимоверная !!! Пиво больше 1 если просишь в одни руки тебя сожрут взглядом с потрохами , жмоты!!
- утром никаких булочек не ждите , будете лопать одни яйца с 7 до 10 утра
- вход в море только через камни и глыбы
- лежаков не хватает , в 7 утра уже все заняты , и они убитые как будто их 100 лет назад закупили.
- пляжные полотенца там не выдают
- номер с видом на море хотите ? - платите 15$, а то и больше по настроению
Уфф и это ещё не все минусы.
В ответ здесь напишут: «Спасибо, учтём,исправимся» и на этом всё.
Mahberi beach, Вы худшие
20
valdis107
Дата отзыва: 11 сентября 2019
Всем привет. Прилетели в двоем с женой. Путёвку брали от компании юникорн, тур оператор на рынке российском новый, но все более чем на уровне. Весь негатив об отеле который есть, он прежде всего связан с настроем индивидуальным на отдых... Проблемы в отеле которые можно избежать при заселении, положив денюшку в паспорт 20 долларов, хороший номер залог хорошего отдыха каждого туриста.. Еда-вкусная, выбор блюд большой, если в первые дни не выучил расписание приёма пищи, всегда выручит лоби бар у пляжа, где можно отведать разные блюда, от гамбургера то вкусного салата. В целом отель, и отдых в нем более чем на уровне. Анимация нормальная, как везде, море и пляж отличный. Бассейнов три штуки разные. Здесь будет хорошо как с детьмигч так и молодёжи будем чем занять себя. Выбирали очень долго из отелей Турции, аланья приглянулась прежде всего инфраструктурой.. Если вы первый раз летите в Турцию берите отель Ультра, не жалейте средств, отдых в отеле также может быть разноплановым. Мы с женой рекомендуем отель, более подробно в ютубе по отель есть информация, так что оценка от нас твёрдая 4.
4
Анна Г
Дата отзыва: 08 сентября 2019
Это худший отель в моей жизни. Так как заезд был поздно вечером пришлось переночевать. На следующее утро я умоляла гида и доплачивала, чтобы меня переселили. Такое со мной в Турции впервые, а я в ней была 11 раз.
В отеле очень грязно! Грязные тарелки в столовой, еда отвратительная.
Пляж так себе.
Душ в номере как в пионер лагере: ржавый потолок и нет даже лейки, просто труба из потолка. Номера тесные.
Ощущение какого дешевого санатория в подмосковье из 90х. Причем я заплатила как за 5* отель.
Вай фай не тянет даже на ресепшн.
4
Таисия Р
Дата отзыва: 08 сентября 2019
Прилетели вчера и были шокированы...заселили в номер и сразу указали на следы ног в ванной но мужчина который нес сумки нас не понимал...единственные стаканы в номере оказались грязными в зубной пасте, кровать усеяна волосами а подушка отдает желтизной-явный намек что кровать не меняли...в душе были те же самые волосы, тумбы грязные в пятнах, кондиционер и холодильник явно там для видимости стоят но не работают, еда отвратительная...в итоге на ресепшене сказали что не в состоянии что либо сделать а уборка будет послезавтра может быть...и наше пребывание началось с того что мы искали магазин чтобы купить химию и помыть этот так называемый номер...никогда не видела такого отношения к людям...похоже в этом отеле не уважают себя раз в состоянии принимать гостей в таком свинарнике...
20
Азиз Ш
Дата отзыва: 06 сентября 2019
А мне понравилось! Недостатки? Конечно такие есть, но они не фатальные! Да, очередь нужно занимать c шести часов утра на лежакеу бассейна, но это не только в этом отеле, так в большинстве мест. Кроме того бывает, что можно найти место на лежаке, когда кто-нибудь уходит. Кроме того есть ещё один секрет: можно договориться с мужиком-турком, и он выдаст лежак за небольшую доплату. Зато по соотношению «цена-качество», думаю, это один из лучших отелей в регионе. На счёт еды я бы не согласился. Готовят довольно вкусно, хотя, наверное, и не так вкусно как во французских ресторанах. По мне так вполне нормальная, бюджетная кухня для выходцев с Российской Федерации и жителей стран СНГ. Деликатесов не найдёшь, но есть всевозможные супы и различные вторые блюда, острые конечно, но довольно вкусные. Чай турецкий пить не советую, так как очень крепкий, чем-то напоминающий горький чефир. Лучше пить другие напитки, и заказывая чай, предварительно оговаривать какой крепости заварки он должен быть. Чистят номера, безопасность на довольно хорошем уровне (если не будешь разбрасывать свои вещи, где попало, то не лишишься их уж точно. Короче можно посоветовать ездить любителям бюджетного отдыха в этот отель без особых предосторожностей.
12
imakarenkova
Дата отзыва: 04 сентября 2019
Согласна со всеми последними отзывами! Всё, что касается территории, пляжа, моря - вообще без претензий, НО "ресторан" просто отвратительный!!! Такую грязь еще поискать в дешевых столовых надо! Посуду не моют, просто споласкивают! И это 5*!!! Еда тоже так себе...
Мы оплачивала старый корпус, но по приезду выяснилось что мест там нет и нас заселили в новый. Номер обычный, маленький... т.к. нас было трое,а номер двухместный, то ребенок спал на раскладушке (не совсем новая конечно, но мы ее быстро починили). Номера убирают каждый день, здесь без претензий.
Рекомендовать этот отель точно никому не буду!
8
avecmusique
Дата отзыва: 04 сентября 2019
Обещали 5 звёзд и все включено. На самом деле пляж был не песочный и пришлось покупать ботиночки для вода в море. Пить нечего, кроме химозных соков и алкоголя, который заканчивается утром. А мясо либо дико масляное, либо его нет. Сам отель на 3 балла не больше. На экскурсиях сдирают в 2 раза больше, когда например купание в «бассейн Клеопатра» не входит в стоимость.
4
Ekaterina
Дата отзыва: 01 сентября 2019
Сразу извиняюсь за прямоту о которой буду вещать сейчас. С мужем поехали в Турцию в этот отель Мс beach resort 5. Отпуск наш до сих пор продолжается нооо решила отзыв оставить сейчас. Приехали мы 26 августа заселили нас примерно 13:00 после обеда, номер конечно так себе, постоянно несёт колонизацией- ОТВРАТИТЕЛЬНО. Номера говорят убирают один раз в три дня, первый раз поменяли 1 сентября, да и тоооо просто уже выпросили! Обслуживание здесь ужасное, персонала мало, да и вообще этот отель не оправдывает тех денег что заплатили. А вот про еду здесь отдельная история, очень много тухлятины подкладывают, или на столько быстро портится на жаре, не понятно! Макароны они посыпают сахаром чтобы запах отвратительный чуть приглушить, нарвалась на овощи типа рагу( баклажан, перец, лук, помидор ну и ещё что то) все это было протухшее, запах- жесть. По сколько мы не пьющие по алкоголю скажу одно, тут одно пиво и их турецкая водка на этом все. Сегодня 2 сентября последний день нашего отпуска и оба лежим обезвоженные! Объясняю: на днях давали блюдо фаршированный перец с рисом, точнее это было в обед на 1 сентября, так вот я с вечера 1 числа не отхожу от туалета, меня тошнит и одновременно понос!!!!! У мужа тоже самое!!! Нет сил встать даже... когда мы покупали путёвки а это было в мае столько отзывов не было негативных, и все переживала я, а на деле оказалось все правда!!! Один плюс данного отеля - это огромная территория!
4
Полина
Дата отзыва: 30 августа 2019
ХУДШИЙ ОТЕЛЬ ВО ВСЕЙ ТУРЦИИ
Отдыхали с 14.08.19 по 24.08.19.
Приключения начались с заселения, мы приехали в 10 утра и сказали ждать до 12. Ну что ж, подождём... Но тут же через несколько минут подбегает мужчина из спа-центра, который предлагает у них переодеться, принять душ. Мы сначала согласились, но как только туда спустились, то началось «окучивание» по полной. Внаглую предлагают массаж, процедуры, хамам, а когда отказываешься, то цыкают и что-то бурчат под нос. Мы взяли пляжные полотенца и ушли оттуда..
В 12 нам предложили 2 номера, так как нас 2 родителей и 2 взрослых детей. Заходим в первый номер, но такого ужаса мы ещё не видели. Вместо каркаса кроватей на полу лежат одни матрасы. Спрашиваем, где сами кровати, а они делают вид, что ничего не понимают от слова «совсем». Пришлось идти ругаться на ресепшен, и это при том, что в паспорт каждого вкладывали $. Спустя время предоставили номер лучше. Оба номера были неубранные, но уже не было сил ругаться, ждали с 12 до 16 уборки. Номера были грязные, куча песка в ванной, все зеркала в каких-то брызгах, пыль везде, но было уже все равно. Хоть так убрались и ладно.
Питание. Это самое худшее, что есть в этом отеле. Если вы привыкли есть всё по «красной цене» и «каждый день», то вам понравится, если нет, то этот отель не для вас. Я вообще не понимаю откуда восторженные отзывы и оды кухне ресторана. Мне жаль родителей, которые пытались накормить своих детей, хоть чём-то здоровым и полезным, а не наггетсы из сои и куриной кожи. Практически все мясные продукты в ресторане это полуфабрикаты, притом что самые дешёвые. Есть их невозможно, они омерзительны. Единственное съедобное это гриль на ужине (печень, крылья, курица), один раз были креветки и кальмары. Но будьте готовы отстоять не маленькую очередь и одному человеку в руки одна порция.Десерты, это вообще отдельная тема. Я никогда в жизни не ела таких невкусных пирожных, которые состоят из желатина всех цветов радуги. За 2 недели ни разу не было хоть каких-то местных сладостей или чего-то съедобного. Повсюду летают мухи, дикая вонь от тележек с которыми разъезжают официанты. Весь аппетит пропадает, которого и так нет.
Чем мы питались 2 недели - это арбузы. Единственное спасение. И пожилой мужчина, который жарил лаваши с сыром, он оставил самые добрые воспоминания. Плюс - похудели, а не набрали на таком то all inclusive.
Уборка. Ее практически нет. Я первый раз в жизни видела такую смену постельного белья, как это происходит тут. Они меняют простынь, а грязные пододеяльник и наволочки красиво складывают. Готово. За 2 недели мы их чистыми так и не ощутили. Ругаться не хотелось. Полотенца поменять было сложно. Через 3 дня их никто не поменял, я положила их на пол. Они как лежали, так и продолжили лежать. В коридоре нашла горничную и вручила ей эту гору, она что-то говорила, ушла, но потом принесла чистые на одного человека. И ладно, хоть так.
Гели для душа, шампунь, мыло сами брали из их телеги, так как они сами ничего не приносили. Доллары не оставляли, не думаю, что что-то бы изменилось. Плюс - всегда воду чистую ставили.
Море. Оно прекрасное, самое лучшее, что было в этом отпуске. Чистое, тёплое, но очень резкий вход. Буквально 3 шага и глубина по грудь. С детками наверное будет не очень. Шезлонгов всем хватает, долго никогда не искали. Единственное, нужно как-то искоренять привычку и менять менталитет русских, завесить все лежаки полотенцами и пропасть на целый день. Немного подбешивали зазыватели, особенно девушка, предлагающая фото, уж очень навязчивая. В бассейн практически не ходили (2 раза), ехали ради моря.
Территория. Она большая, но неухоженная. Грязный фонтан, обшарпанные строения. Отелю не хватает грамотного руководителя, который бы навёл порядок.
В целом отдых удался, погрелись, накупались, но никогда не вернёмся сюда и вам не советую. За 220 тысяч, что отдали за 4 человек ожидали большего.
20
Ирина
Дата отзыва: 29 августа 2019
Только вернулись из этого отеля. Отдыхали 10 дней семьёй (2взр 2реб). В Турции были первый раз. Перед поездкой (после оплаты тура) читали много отрицательных отзывов об отеле, но решили не заморачиваться и быть на позитиве.
Летели из Алматы, и чартер прилетел с 4-х часовой задержкой, что оставило негативный отпечаток: из-за задержки приехали в такой промежуток в отель, что снек-бар закрыт, а до ужина много времени..тогда с дороги казалось, что все не так и все не то..все раздражало..
Вечером пошли в море, поужинали и вроде все наладилось))
Номер не большой, но кроватей всем хватило. В номере чисто и все работало.
Постельное и полотенца менялись систематически, все чистое, без пятен.
На Д.Р. ребенка получили приятный комплимент от отеля ( вино и фрукты) и красоту в виде лебедей и цветов на кроватях! Было очень приятно ))
Пляжные полотенца также не проблема поменять, сами даже спрашивают, меняли ли))
Завтрак, обед и ужин - все норм, за пару дней уже освоились и знали где-что лежит (из того что нам по вкусу), голодными не уходили. Туристов много, поэтому конечно если прийти чуть позже на приём пищи, то придётся ждать свободный стол, нужно приходить минут на 10 раньше времени, и тогда проблем не будет..
Море, волны..супер! Дети в восторге, ну и взрослые конечно тоже!
Весь Персонал ооочень дружелюбный, особенно к деткам. Мы также всегда улыбались и были вежливы!!
Территория красивая и ухоженная.
Если конечно искать изъяны, то в любом отеле можно разочароваться..
Нужно быть всем на позитиве и не программировать себя и детей на "ой как плохо".
Будьте Добрее!
20
Якимова Елена
Дата отзыва: 27 августа 2019
Отдыхали в июле 2019года в этом отеле. Отель сам конечно не идёт на 5*, это сразу видно, по многим причинам, отзывы уже оставляли отдыхающие и их немало. Но мы не привередливые и не придираемся к мелочам и решили не портить себе отпуск и отдохнули отлично!!! В номер ходили только поспать и переодеться, всё остальное время проводили на море, в бассейне, была отличная анимация. Утром зарядка, игра в дартс, соревнования по настольному тенесу, объявляли,что где то волейбол, но мы на него не ходили.Днем зажигательная зумба, потом аквааэробика, около бассейна всегда аниматоры ходят развлекают. Диджей аниматор Хамид зажигает всех отличной музыкой. Деткам тоже было интересно. Рисовали, лепили, пекли пиццу, танцы. Очень понравился Ведущий вечерней программы аниматор Узбай, талантливый, профессиональный, сам показывает фаер-шоу, были и конкурсы и представления турецких артистов.Также ездили часто с аниматорами в диско-тур в местные клубы Алании, Узбай и Хамид всегда рядом, следили, чтобы никто не потерялся, в общем, полная безопасность. Поэтому если ехать в этот отель, то только не обращать внимания на полы, полотенца и прочее, что пишут, это всё мелочи!
8
Anna P
Дата отзыва: 26 августа 2019
1. Расположение отеля- хорошее, рядом остановка, торговый центр, рынок, дискотека (это очень пригодилось так как в отеле делать нечего!!!) в баре вечером даже не было музыки!!! Вялое вечернее шоу проходило на объединенной площадке с соседним отелем Арансия. Ходили на дискотеку в этот отель, нам можно было бесплатно, но напитки за доп.плату
2. Территория отеля очень маленькая и запущенная, состоит из 2 х очень маленьких бассейнов и лужайки детского мини клуба. Лежаков у бассейнов мало, как и на пляже
3. Номер - нам достался хороший (на последнем этаже, с видом на дорогу, со свежим ремонтом). Многие жаловались на номера, мы узнали об этом когда полдня отель сидел без воды и народ собрался на ресепшен и делился проблемами своих номеров.
4. Еда - удовлетворительно, овощи, курица, котлеты не известно из чего...., костлявая рыба, арбуз, сладости какие-то(я не любитель) Первый раз из Турции приехала минус 3 кг, возможно кто то воспримет это как большой плюс к отдыху. В ресторане от барной стойки воняло!!! как будь-то что то протухло, какой там аппетит... вызывало рвотный рефлекс(((
4. Море - ужасный вход, камни и плита, не спасает даже спецобувь, если волны чуть побольше, то берегите коленки!!! ходили купаться к отелю Арансия, там получше было
5. Анимация- ее НЕТ!!! Вернее они включали в 10 часов музыку у бассейна и 17 выключали ее.
Ехать в этот отель можно, если все время ездить на экскурсии и оставаться только на ночёвку
4
Вероника П
Дата отзыва: 25 августа 2019
Худший отель в Турции! Номера маленькие, убирают поверхностно, грязное полотенце могли просто сложить, хотя оставляли пару долларов! Ковровое покрытие все в пятнах, за неделю пылесосили один раз, не смотря на то, что были с двумя детьми! По вечерам часто отключали горячую воду!Штора одна и та рваная!Анимация для детей не каждый день, да и одинаковая!Завтрак по сравнению с другими отелями бедный, обед, ужин хороший!Шезлонги драные и просевшие, территория отеля в плачевном состоянии требующая конкретного ремонта! В баре играет пищащая маленькая колонка, напитки наливают в прямом смысле в грязные стаканы, лёд приходилось просить с боем! Диско для взрослых нет, предлагают проехать в платный ночной клуб! Мелкие мошки и комары покусали всех детей! Персонал на удивление был очень добрый и любезный! Заход в море с огромными камнями, приходилось уходить вдоль пляжа! Некоторые приехали отдыхать в этот отель повторно, но были разочарованы!Прочитав шикарные отзывы и побывав там ужаснулась! Жалко денег и отпуск!
4
Щаганэ
Дата отзыва: 24 августа 2019
Не отель а ужас. Других слов нет. Почему-то первый отзыв удалён. Но я могу еще раз написать что ужасно! Персонал в баре в ресторане грубый! На своем языке что то между собой говорят и смеются над тобой, анимация ниочем, на дискотеку идут в соседний отель. Еда , оо насчет еды жто вообще нечтно, километровые очереди! На лежаки у бассейнов надо с 6 утра занимать место, в 9 придешь там уже не будут мест! Все в 6 утра приходят оставляют полотенца и уходят! Глажка платная 1 вещь 1 евро! Интернет 300 мб бесплатно потом можно купить за 12 $ на 7 дней. И ла не покупайте экскурсии у гида! То что он предлогал за 230 лир я возле отеля на улице купила за 150 лир. Из фруктов только гнилые яблоки и сливы. Каждый день одно и тоже. Короче на 4* не тянет отель, в номерах кондеры не работают! В лоби тоже один кондер еле еле дышит, единственный плюс это что что первая линия и зеленая территория и все!
12
Inspire715890
Дата отзыва: 22 августа 2019
По факту- это 3* отель по цене 5*. Место расположения отличное, территория ( парк ) очень ухожен, за чистотой пляжа следят, но он не обустроенный. Очень хорошо решен вопрос с питьевой водой, есть практически везде. С уважением отмечу работу Генерального Менеджера отеля, чего увы, не могу сказать о всем персонале отеля в целом. Анимации по факту никакой, вернее ничего не делают. Ресторан - УЖАС! Еда однообразна и выбор очень не велик , сладостей и фруктов практически нет. Извините, но те разукрашенные в разные цвета пудинги, ни как не могу назвать сладостями. Я в первые попала в ситуацию, когда тебе предлогают взять оторванный от грозди ломоть, из 6 -8 зерен винограда, со словами "болше нет, не дам," это на троих взрослых по концепции 5* UAI? или выставленный перед тобой тазик с оставшимися виноградинками..... ощущение очень мерзкое, Посуда грязная! Из номеров, убирается только мусор. Постельно белье и полотенца не меняются! Увы,но такое не приемно даже в 3* отеле, Осадок очень горький.
8
Фарида Иделева
Дата отзыва: 20 августа 2019
Мы отдыхали в этом отеле с 11.08 до 18.08.2019 г.
Проблемы были везде:
-на пляже крупная галька и поэтому больно ходить босиком;
-в пляжном баре старая посуда (граненые стаканы из пластика);
-в номере не убирались вообще, один раз в неделю поменяли постельное белье;
-в ресторане, точнее столовой по другому нельзя написать, грязно, на столах кучи грязной посуды, уборщики посуды возят с собой тележки для уборки грязной посуды и емкости для помоев, от них запах мерзкий поэтому есть невозможно.
-анимация на уровне самодеятельности.
-в ванной номера нет зубных щеток и зубной пасты, в номере нет тапочек, халатов.
Отель имеет 5 звезд, но обслуживает на 2 звезды, т.е. нас обманывают !
16
Жанна А
Дата отзыва: 17 августа 2019
Выбирали хороший но бюджетный отель.Очень переживала ,поскольку у мамы был юбилей и мне хотелось чтоб ей понравилось .
Коротко об отеле :территория зелёная,ухоженная ,пляж и море прекрасное, в номерах регулярно убирали , еды было предостаточно.
Как и обещали в День Рождения в номер нам принесли фрукты и вино ,заказной букет был шикарный ,вечером нам украсили стол и принесли вкусненький торт со свечами.
Хочу выразить огромную благодарность Хамиду за его душевные песни ,веселые дискотеки ,прекрасную анимацию,пенную вечеринку, Узбаю за фееричный, файер шоу !!!
Мы получили позитивные эмоции на целый год.
Релакснули в Spa зоне .
Наш отдых удался !!!Мы видели только позитивные моменты на мелочи и недочёты даже не хотелось обращать внимание.
Всем желаю хорошего отдыха;)
4
Павел К
Дата отзыва: 16 августа 2019
Ужасный отель!!!! Сразу прошу прощения за сумбур) отель очень ужасный!!! Приехали утром , заселили в старый корпус , номер грязный все старое , разваливается скрипит , плесень в уборной , уборки как таковой не было. Полотенец нет, их выпрашивали ходили на репшн два раза. Дали карты на пляжные полотенца , пошли в спа и там сказали полотенец нет приходите завтра))) на ресепшн как приходили одни скандалы...персоналу все равно... По ресторану: еду однообразная и не вкусная .. очереди бешенные.. посуда вся грязная и со сколами. Мяса не было ниразу , один раз только была печень говяжья. Рыба каждый день и то одна и таже(вроде скумбрия) в разгар ужина мест нет , призодится ждать , тарелки убирает один человек и получалось что на краю стола уже стопки тарелок стоят , а за столом уже третья пара кушает. Везде грязь , очень большая нехватка персонала. Бара всего два один у бассейна работает с утра и до 2 часов ночи( но до двух уже половина алкоголя нет) второй у пляжа с 11 до 16, все убого... Напитки наливают в старые пластиковые стаканы. Последние два дня нашего отдыха небыло даже колы в барах. Льда в барах так же нет. Анимации почти нет, аниматоров всего 6-7 на весь отель, тк нет развлекалова в отеле аниматоры всех зовут вечером в клубы и берут за это деньги( типа за трансфер). Пляж большой , грязный, лежаки старые пластиковые почти все поломанные , зонты железные кривые , некоторые падают(а они железные)! В общем хто просто жесть. Я был в Турции 8 раз и понял не стоит экспериментировать с отелями) в новом корпусе были клопы! Мужчина принес на салфетке на ресепшн , но там просто пожали плечами и все... Интернет в лобби бесплатно всего 300 мб далее надо платить , вроде 12 долларов на неделю. По отелю постоянно ходит менеджер, наряженный как попугай.... Переодевается по 5 раз за день.. и ходит с таким видом как будто отель реально 5 звезд))) но ему приносят нормальную еду на ужин и обед , с общака он не ест....там и посуда чистая и кола со льдом и лепешки с мясом, в общем это полный.... Нас спасали только постоянные экскурсии и вылазки из отеля. Еще раз скажу не тратьте деньги на этот отель , не портите свой отдых...
4
Ирина Б
Дата отзыва: 15 августа 2019
Дамы и господа ! Не могла не написать отзыв, хотя не очень это люблю.Я не избалованный человек. Но то какой сервис ( под названием all inclusive) предлагают в этом отеле стоит пояснить . 1) пляжные полотенца придётся таскать в номер , сушить на крохотных балконах ( причём за ночь они не высыхают а напитываются влагой). Потому что политика отеля такова : как можно меньше менять полотенец. Туроператор заявляет ежедневную смену , а на деле ее нет и висит объявление замена 1 раз в 3 дня по определенным часам ,причём очень неудобным ,для пользователей. . Но ещё раз повторяю , когда приходишь менять их попросту нет, и персонал разводит руками.2) смены белья в номерах тоже нет , заявлено что замена 1 в 3 дня, но это фикция , за 10 дней мне поменяли с огромным скандалом и нервами 1 раз( 10 раз звонила на рецепшен в течении дня и 3 раза туда ходила)только после этого поздно вечером какой-то уставший мужичок принёс белье , перестилала сама. 3) замена полотенец банных в номерах это вообще отдельная история , на 5 день когда мне ни разу не поменяли полотенца , я бросила их на пол ( в надежде что после этого поменяют) , придя с пляжа , увидела убранный номер и полотенца которые ровненько висят на вешалке( я каждое полотенце помечаю ручкой на этикетке , ставлю буковку с именем пользователя) , как вы уже догадались это были полотенца брошенные утром на пол. Свою реакцию описывать не буду. 5) скользкий и безумно грязный пол в столовой( рестораном это не назовёшь). 6). Системы кондиционирования ни в холлах, ни в столовой, ни в лифтах( Камера пыток) кое где стоят напольные кондиционеры, которые не справляются и на 10 процентов со своей задачей. Везде откровенная душегубка, в столовой соответственно все блюда от жары через 15 минут уже начинают откровенно вонять. 7) салфетки на столах не стираются по несколько дней , в результате похожи на грязные половые тряпки , посудв в столовой вся со сколами. 8) Анимация в отеле никакая ( если хотите занять своих детей , то не получиться) , сами будете развлекать. Персонала набранного в отель очень мало и он не справляется с этим количеством народа, а ещё у них нечеловеческие условия работы ( очень много разговаривала с персоналом) Работают чуть ли не 24 часа в сутки , условия проживания чудовищные, оплата мизерная. Выбирать к сожалению им не из чего. И в довершении всего вышесказанного про этот Содом и Гоморру , как вишенка на торте , управляющий КУЗЕЙФЕ БЕЙ С бутоньеркой в кармашке с брошкой на груди , ничего по сути своей не решающий в этом отеле, не внося никаких указаний конструктивных , не видя хаоса и грязи вокруг , задача которого покатать очередную блондинку на водном мотоцикле !!!!! Лучше добавьте чуть денег и выберите другой отель и в Анталии ,потому что в Конаклы все 5 -ки вот с таким сервисом. Итог : отель едва дотягивает до 3 звёзд .
16
Filipp D
Дата отзыва: 15 августа 2019
Обслуживание никакое, но отличная территория, хороший вид на море. Если брать по горячему предложению (летали на 4-х за 89 т руб на 12 дней) то топ за свои деньги, за полную стоимость своих денег явно не стоит, поскольку если сравнивать с отелями Дубая то не тянет даже на 3 звезды.
16
Катя
Дата отзыва: 14 августа 2019
Ездила с подругой и детьми в отель MC Beach Resort Hotel. Были там первый раз, воспоминания только отличные, хотим съездить туда еще) Самое запоминающееся - это анимация. Ребята красавчики! Узбай, Лена и Хамид, просто огонь) Каждый день можно было очень весело и с пользой провести время с этими ребятами. Спасибо вам большое, до новых встреч)))
4
Константин
Дата отзыва: 11 августа 2019
Семья заехала в старый корпус и это просто ужас. Пошли ругаться на ресепшен и там да, конечно мы сделаем и всё. 5 звёзд может и было когда-то но сейчас только для цены!!!!! Интернета нет. Он платный. За что берут такие деньги непонятно!!!!!!!!!!!!!!!!
Единственное приятное впечатление это игра на рояле девушки.
4
Алексей В.
Дата отзыва: 11 августа 2019
Время нашей поездки - июль 2019. Это просто ужас. В этом отеле грязно все. Специально взяли номера подороже в новом корпусе, думая что-то там они свежее и лучше, как же сильно мы ошибались. После заселения пришлось идти ругаться и менять номер т.к. было очень грязно, ковролин был весь в пятнах, простыни грязные, розетки вываливались, а обои отклеивались. Второй номер был чуть лучше, но раза в 1.5 меньше. В самом отеле было очень душно, система кондиционирования в лифтах и коридорах не работала. Ковролин в коридорах очень грязный, противно было ходить, Окна грязные, столы грязные, стулья грязные. Наверное чистых уголков в отеле нет. Номер убирали плохо.
Столовая. Грязь, грязь и еще раз грязь. За чем-то более-менее сносным большие очереди. Что бы попробовать недожаренную и наспех приготовленную рыбу пришлось отстоять в очереди минут 15-20.
Пирс на пляже убогий и полуразрушенный, лежаков и зонтиков мало и они в плачевном состоянии.
Отель максимум на 3. В этой сети MC вообще 3 отеля, в соседнем четырехзвездочном отдыхали знакомые. Сказали, что у него тоже раньше было 5 звезд, но их у них отобрали. С этим отелем скорее всего произойдет то же самое. Как писали ранее, скорее всего давным давно отель был достаточно не плох. Старый корпус выглядит довольно интересно. Но нынешние хозяева за ним следят отвратительно, выжимают из него последние соки.
Резюмируя, я этот отель не советую никому. За такие деньги вы найдете много достойных предложений. Не наступайте на те же грабли что и мы. У этого отеля столько плохих отзывов не напрасно.
4
Svetlana U
Дата отзыва: 07 августа 2019
Отдыхали в конце июля 10 дней с семьёй, с ребенком (4 года)по системе ультра ол инклюзив. Впечатлило настолько, что не поленюсь оставить отзыв, может другим поможет.
Из плюсов: большая зеленая территория. Очень красиво.Отличное расположение-1я линия,почти на самом пляже. В стороне от главной дороги.Детский парк аттракционов, местный базар и торговый центр в нескольких минутах ходьбы.3 хороших чистых на вид бассейна ( 2 детских и 1 взрослый).Вкусный айран и турецкие лепешки ( гёзлеме), которые пекут при вас ( почти всегда очередь).
Больше плюсов нет. Один огромный минус. Оценила в 1, но и это для него много.Жили в новом корпусе ( дороже, чем в старом и , как думали,лучше).В отеле на этажах нет кондиционирования, только в номерах и в лобби у рецепшен.Как нет и wifi, только в лобби и то поздно ночью. Днем подключиться почти невозможно из- за загруженности.Можно купить за 12$ на неделю, но, как я слышала , он тоже не очень.Мы приехали в 16.30. Хотели взять пляжные полотенца и пойти на пляж, но нам сказали, что их выдают только днем с 10.30 до 12.00- приходите завтра пораньше, а то их быстро разбирают! Пришлось взять обычные полотенца из номера. Пришли на следующий день и получили- вылинявшие, в пятнах неизвестного происхождения, больше похожие на тряпки, которые когда-то были голубыми.Так мы с ними и проходили все 10 дней.И это 5*!!! Номер тянет максимум на 2* звезды. Напоминает комнату в пансионате советских времен.Единственный его плюс- прекрасный вид на море. При бронировании просили для ребенка отдельную кровать, но нам просто сдвинули 2 вместе. Матрасы очень жесткие, спать неудобно ( но это субъективно).Ручка на балконной двери была почти отломана, но кое-как держала дверь закрытой.Как только вошли в номер, первое что нас впечатлило- это зАпах ( а точнее- вонь). Душевая и половина комнаты ( та, что к ней ближе) воняли не чем иным, как мочой!Пожаловались на рецепшен, сказали, что кого-то пришлют проверить. Возможно, присылыли, когда нас не было в номере, т.к. зАпах исчезал,но после первого же принятого дУша всё возвращалось. Так и вдыхали эти "ароматы" все 10 дней. Жаловаться бесполезно. Персонал вежливый, но,по большому счету, им все равно, главное, чтобы мы ушли. Сказали:" да, конечно"и забыли про нас.
Сервиса НЕТ.За 10 дней нам 1 раз поменяли постельное белье ( на 9й день). И в этот же день один единственный раз пропылесосили. Пыль не вытиралась никогда.В минибаре- холодильнике кроме огромной глыбы льда, на 3 человека была 1 кола (0.5л), 1 спрайт и 3 воды. Пополняли ежедневно только воду. Как узнали в конце, кола и спрайт по запросу.
Продолжение следует...
20
Ольга
Дата отзыва: 06 августа 2019
Здравствуйте! Отдыхали в этом отеле в июле 2019г. с дочерью и внучкой (6ть лет). Как в любом отеле есть плюсы и минусы.
Начну с минусов:отель старый, требуется хороший ремонт, особенно в ванных комнатах. В ресторане плохие столы, грязная посуда. Очереди за едой есть в каждом отеле, это уже привычно. Минус- ресепшен. Персонал совершенно безучастен.
Плюсы: в номере все работало, уборку делали, лебедей крутили из полотенец. Территория отеля очень хорошая, большая красивая, много зелени. Пляж большой. Места много. Шезлонгов хватало всегда и у бассейна, и на пляже. Кормят целый день, каждый день для детей мороженое.
Очень хорошее впечатление оставил персонал в ресторане под руководством Мехмеда. Всегда помогут ребенку . Очень внимательные и услужливые.
Отдельное огромное спасибо коллективу аниматоров под руководством Узбая! Ребята молодцы! Видно, что работают не первый год. Знают и любят свою работу, а главное: отдыхающих! Работают с огромной отдачей. Набор мероприятий стандартный, но подход и проведение индивидуальные,интересные, зажигательные! На шоу всегда много зрителей. Много желающих участвовать в конкурсах и дневных мереприятиях. Молодцы девчонки- аниматоры, молодец Юсуф и диджей! Узбай собрал прекрасную команду!
Узбай энергичный, остроумный, талантливый, общительный, приятный молодой человек! Сам проводит файер-шоу! Повезло отелю с такой командой!
Все минусы отеля сглаживают обслуживающий персонал и аниматоры! Спасибо!
Приедем в этот отель еще, если эти ребята будут работать!
Если есть вопросы, звоните +79222207015
4
Юрий
Дата отзыва: 05 августа 2019
Ужасный отель! Максимум 3 звезды, хотя всем впаривают путевки "ультра олл инклюзив". Жили в старом корпусе, номера крохотные, хотя люди говорили, что в новом корпусе ничем не лучше. Заехали вчетвером, пришлось в течение дня подходить 4 раза на ресепшен (последний раз - после ужина), чтобы поставили кровать для четвертого. В итоге принесли раскладушку, правда с ортопедическим матрасом, но при этом поставили небольшой столик сверху на прикроватную тумбочку, так как для нее не осталось другого места. Так и передали нам номер со столиком и тумбочкой в два этажа. Короче, получили "номер на четырех человек в пятизвездочном отеле"(((. Хотя мыльные принадлежности так и выставляли на трех человек. Из душевого поддона вода не уходит, так и стоишь в смыльной воде по щиколотки. Отвратительно!!! После обращения присылают сотрудника с вантузом, но, понятно, что так нет прочистишь, а нужно разбирать и чистить сифон. С любым вопросом подходишь на ресепшен, при тебе записывают в какой-то журнал, обещают, что через 15 минут все будет исправлено, но ничего не делается. А когда подойдешь с этим же вопросом чуть позже, то и в журнале не могут даже запись найти. Короче, размещение и все, что связано с номером - "заслуженная единица".
Ресторан состоит из зала и веранды. Фактически представляет из себя советскую столовую. Честно, читая отзывы про недостаточное количество персонала в других отелях, казалось, что люди преувеличивают, в чем-то придираются. Мы сами к мелочам стараемся не присматриваться и не портить себе отдых, но были шокированы, что в зале ресторана на 60 столиков работает ОДИН официант (это не метафора, есть фото). Тарелки реально не промытые (с данным фактом также столкнулись впервые, никогда не придирались к данному моменту), чистая посуда постоянно заканчивалась. То люди стоят, ждут тарелки в очереди, то - столовые приборы. Смотришь на все это и не веришь, что это происходит в концепции "ультра олл". Как уже говорил, по причине дефицита официантов, отдыхающие самостоятельно, как в "Макдональдсе", убирают чужую посуду на другие столики или на тележки для посуды. Скатерти (точнее их подобие в виде узкой скатЕрки на двух, сидящих друг напротив друга человек) убираются после первых покушавших, затем столовые приборы выкладываются на только-что протертые тряпкой видавшие виды столешницы. Сервис - крепкая, заслуженная "единица"
В ресторане и барах отсутствует лед как таковой. Кола заканчивается в барах примерно к 21 часу, точнее в единственном к тому времени работающему бару, т.к.лобби бар работал при нас до 19-30 и только за день до нашего отъезда расписание "продлили" до 20-00. После этого времени в лобби нельзя было даже выпить кофе из аппарата, и, даже простую воду, уже не добавляли в холодильник. Слова "Мохито" и Бэйлиз" официанты даже не слыхали, так как каждый раз переспрашивали, прежде чем сказать, что таких напитков нет. Спиртное, даже пиво, наливают в маленькие , больше похожие на стопки, одноразовые стаканчики ( пиво по 100грамм, крепкие напитки по 30грамм).
Из двух лифтов в старом корпусе из 6-ти этажей работал только один, второй постоянно был сломан.
Вход в море крутой, через 5 метров от берега резко обрывается. На пляже есть убогонький "пирс", с которого нырять категорически запрещено, да и самому не хочется прыгать с такого сооружения.
На пляже атакуют мелкие кусачие мухи, как тля. Тоже не видал такого. Их достаточно много и ближе к нашему отъезду они даже перебазировались к бассейну. При этом кусаются очень даже больно...
Бесплатный WI-FI только на ресепшене, при этом очень слабенький, многие посидев полчасика в попытках подключиться, уходили ни с чем. Платного интернета также нет, точнее есть, но ничем не лучше бесплатного, об этом сразу предупреждают на ресепшене, чтобы, заплатившие за интернет люди не ходили к ним и не ругались.
Очевидно, что люди, имеющие отношение к управлению отелем, считают заказные отзывы менее затратным вариантом по сравнению с организацией качественного сервиса((.
Немного скрасили горечь такого "отдыха" экскурсии на рафтинг и в аквариум с канатной дорогой на гору, семейный полет на парашюте и заплыв на банане на пляже, а также время, проведенное с ребятами из Москвы (Сергей и Оля, привет!). Понравился бассейн у амфитеатра, там же включают музыку - репертуар бодренький, только слишком громко. Аниматоры - неплохие ребята (Хамиду привет!). Еда в ресторане неплохая, только, чтобы все попробовать, надо приходить в первых рядах, а то можно чего-нибудь не успеть отведать (но такое во многих отелях). Можно просить вторую карту от номера, чтобы использовать ее для работы кондиционера во время ужина. Приходишь, а номер уже охлажден.
Подведу итог: отель максимум на три звезды
Всем хорошего отдыха, качественных отелей и квалифицированных, честных турагентов)
4
Иван Иванов
Дата отзыва: 05 августа 2019
Заехали 28 июля, выезжаем с испорченным настроением в Россию. Отель не соответствует заявленным 5*, максимум 3* с натяжкой сильной. Начну с комнаты:
1. Как зашли сразу почувствовали резкий запах сырости.
2. Ванная, в многих местах появилась плесень и разводы от воды на стенах. Из принадлежностей только шампунь 5 бутыльков по 50 мл и полотенца в ржавчине они. Смена полотенц за 8 дней 1 раз.
3.Сама комната; мини-бар пустой, wi-fi только платный и очень плохой, после матраса всё тело чешется , подушки пропитаны сыростью и запах соответствующий от них.
4. Территория не плохая , есть места, где красиво, но бассейн это то место , где собраны все бактерии. У многих детей появилась аллергия и зуд..
5. Кухня однообразная, мясо только курица и то везде очередь. Алкоголь плохой очень..
Если хотите испортить себе отпуск, то добро пожаловать в данный отель. Скучно, грязно и опасно для здоровья.
4
Антон
Дата отзыва: 30 июля 2019
Во-первых скажу, что изучив положительные отзывы спешу вас заверить - все они не соответствуют действительности. Отель явно уставший, в нем уже давно ничего нет из того, что когда-то было, оставлены только два бара, столовая и место, где готовят турецкие лепёшки. В отеле можно наблюдать заброшенные детскую зону, чайную и кофейные залы и бар. Фотографии 2007 года на стенах в холле говорят о том, что этот отель когда-то принадлежал нормальному владельцу и был хорош, а сейчас ж.д то просто выкачка денег для желающих отдыхать дёшево и на первой линии.
Минусы: 1.музыка долбит с 10:30 до 23:00 с двумя перерывами и с такой громкостью, что если вы приехали отдыхать и ищете спокойного отдыха, то вы не скроетесь от шума клубной сильнейшей громкости музыки попросту нигде. Она орет даже на пляже, бочка из колонок стучит так, что в какой-то момент хочется сбежать оттуда. Спешу заметить, что отдыхающие в отеле в 90% приезжают с детьми, и можно просто не услышать крик своего чада из-за этой ужасной музыки. Диджей на критику не реагирует
2. Еда в столовой это максимально удешевленная, наскоро приготовленная и размноженная по тарелкам, простите, хрень. В виде мяса только нагетсы и в открытую доставаемые из пакетов замороженные котлеты из не пойми какого мяса. Также жарят рыбу, по вкусу примерно как путассу или скумбрия. Кофе растворимый, чай безвкусный, соки пить нельзя, это просто инвайт или зуко из 90х. Самый дешёвый алкоголь в баре: виски, водка, джин, вино и пиво, все самое дешевое.
3. Грязь в отеле неимоверная. От немытых после предыдущих постояльцев номеров до неубираемых столов в столовой и грязных разводов на стаканах. Лежаки на пляже тоже грязные, им не меньше 10 лет, зонтики покрыты ржавчиной.
Я не ждал от Турции чудес, но этот отель превзошёл все мои "ожидания", он просто отвратителен, плюсов нет.
4
Катерина Р
Дата отзыва: 29 июля 2019
Хочу поделиться личным опытом. Ездила я в июле 2019 года. Это капец. Сервиса нет вообще. Убирают ужасно, все грязное, полотенца не всегда дают и меняют. Нужно 10 раз выпрашивать полотенца. Говорили тур операторы что ремонт свежий, но ремонтом и не пахнет, все поломаное и облезлое. Еда пережареная, не вкусная и даде что меня убило протухшая. Еду выдают по строго по времени, если завтрак до 10.00 и ты еще не успел доесть, тебя выгоняют из столовой. Мытые 10 раз пластиковые стаканчики меня тоже убили. Они не дают стеклянные стаканы или чашки, все пластиковое и грязное. Пляж огромный это хорошо, но грязный. Испорченый отдых и настроение и что самое обидное путевка дорогая вышла а платить не за что в этой гостинице(((
20
рада рай
Дата отзыва: 29 июля 2019
отель мне понравился,да это не 5 звезд,но все было не плохо!приехали ночью в 00.30,нас сразу оправили кушать,после еды нам сразу дали номер,номер большой с двумя кроватями(нас было 2 взрослых и 1 ребенок), холодильник,телевизор ,вид из номера просто шикарный на море,6 этаж.Уборка номера была каждый день примерно с 10.00 до 11.00,постельное меняли по запросу.Всегда в холодильнике бутылок 6 воды.Территория отеля большая, зеленая.шезлонги в достаточном количестве, всегда были места и у бассеина и у моря!!!анимация работала отлично, правда мой ребенок не хотел ходить все с нами была))Еда вкусная,за исключением их мяса не понятного, рыба,курица на гриле ,овощи,разные салаты,хочешь сам делай салат ,хочешь готовый,картофель фри,бургеры,фрукты,пироженое,голодным не ходили,не знаю как вам там места не хватает,там огромная столовая,кто не в курсе ,там есть второй этаж ,он всегда свободен!даже на рояле всегда играла женщина.В пешей доступности городской хамам за 15 баксов,торговый центр 2 штуки,рынок.автобусы до алании за 4лиры,банкоматы без комиссии со сбербанка.единственное пожелание,это сделать пирс например как у отеля рядом,было бы сдорово!А такочень все понравилоь ,спасибо!!
4
Ани
Дата отзыва: 27 июля 2019
Ремонта нет, не убирают, столы грязные, ресторан отвратительный, мягко сказано. На рецепции персонал хамит. Белье не меняют, уборка -не каждый день и только по напоминание. Номера без ремонта. Вообщем, если хотите отдохнуть комфортно и в чистоте, то Вам не сюда, не советую
4
Виолетта
Дата отзыва: 23 июля 2019
Согласна, это далеко не 5*, а типичная 3*. На все недостатки можно закрыть глаза, если не одно НО:отравилась в столовой(это не ресторан!)в первые же дни! Никакие лекарства, привезенные с собой, не помогли, пришлось обращаться в больницу, где подтвердили диагноз: пищевое отравление. Отпуск был категорически испорчен, ждала скорейшего вылета домой!
P.S. И правильно здесь люди пишут: ресепшн Алтынай нельзя работать с людьми, довольно агрессивная особа.
8
fademaks
Дата отзыва: 22 июля 2019
Самое главное сначала-----НЕ ОТДЫХАЙТЕ В ЭТОМ ОТЕЛЕ ЭТО СОВСЕМ НЕ 5 ЗВЕЗД И НЕ ULTRA ALL INCLUSIVE ,есть намного достойнее отели за эти деньги. Итак начну рассказ.Первый раз за границей,предвкушение рая,да ,путевку предоставляет ТУР оператор Coral Trevel,все хорошо- регистрация в аэропорту,перелет,встреча сотрудником в аэропорту Антальи.Едем в автобусе 2,5 часа и разговоры сотрудника заточены на -дайте водителю на чай,сейчас якобы заедем в туалет,а на самом деле заправка и рядом мини базарчик чтоб облегчить кошелек туриста и купить барахла ,ведь у тур агенства какой-то интерес в этой гнили.Ладно ,едем дальше.Возьмите в чемодан воду с собой,ехать долго ,чтоб не покупать.В автобусе нормально,кондиционер.Приехали в отель в 18.15 и заселились правда ключ не подошел,пришлось спускаться менять на ресепшине,никто не принес и не собирался.Пока оформляетесь на ресепшине лупоглазый турченок рассказывает как класно внизу в подвале есть хамам и массаж ,там меняют пляжные полотенца и с удовольствием ждут вашу жену на массаж и потрахушки.Так ,в номере фото ниже- разбитая раковина,поломанный стул,виноградина которая не убиралась, от бывших постояльцев,и ее наблюдают теперь новые отдыхающие,это к слову о качестве уборки,постель поменяли 1 раз взрослым,двум детям никто так и не менял,пополнение шампуня и гелей в приходилось требовать.Есть так называемая всреча с отельным гидом,у нас была Наталья Иванова -пренеприятнейший человек,наверное мужа нет и местные аборигены тоже брезгуют,дайте дайте мне денег и много,развод и лохотрон,на встрече только ценная информация-когда и как Вас заберут назад в аэропорт.Ресторан-это треш,столы грязные и липкие,тарелки и вилки такие же,очередя и еще раз очередя за всем ,хотя еда приемлемая.Бар-отстой,колу дают в стаканчике 200мл я сфотографировал,бывает 2 сразу не дают,приходится повторно занимать очередь.Ну а в общем,мы жили в старом корпусе,отель хорош своей территорией и чистотой в бассейнах.Горки никакие,включают воду в 10.00 и дают прокатиться 2раза-бред.Основной месседж для новых отдыхающих-НЕ ОТДЫХАЙТЕ В ОТЕЛЕ ГДЕ 99% граждан СНГ, жлобизм занимать шезлонг положа вечером полотенце ,и на следующий день, сидя в баре, конечно нет времени его забрать -и так во всем,если Вам претит *СОВОК* не отдыхайте в этом отеле.
20
Алиса
Дата отзыва: 22 июля 2019
Отдыхали с подругами в отеле в начале июля. Замечательный отель. Хорошо встретили, сразу заселили в номер. Очень внимательный и отзывчивый персонал. С какими бы вопросами не обращались, всегда помогали и решали проблему. Замечательное море, просто восхитительное! Еда отличная и разнообразная: и рыба, и курица, и мясо, овощи, фрукты...
Очень понравилось обслуживание в ресторане и в баре: все приветливые и всегда улыбаются.
Однако, есть то, что омрачило немного наш отдых. Была там одна личность, вроде зовут его Hakan (по-моему, он один из управляющих), который явно преследовал нас, ходил по пятам за нами. Как потом мы узнали, он "любитель преследовать красивых девушек". Очень было неприятно и это нас очень пугало.
А вообщем, отдых был замечательный. Всем рекомендую данный отель.
20
Анастасия
Дата отзыва: 21 июля 2019
Отдыхали в этом отеле с 10 по 20 июня.Хочу сказать сразу ,что цена соответствует качеству,это не самый шикарный отель,поэтому ждать чего-то заоблачного не стоит .Не понимаю некоторые недовольные отзывы,которые возмущаются и во всем видят минусы.Мы поехали отдыхать на море и остались полностью довольны 👌Начну с номера.Нас заселили в новый корпус (изначально планировали ,если не повезёт и предложат старый корпус,то доплатим на ресепшене и будем жить в хороших новых условиях),старый корпус не пошли смотреть(но судя по отзывам и там не плохие условия ) ,попросили сразу проводить в новый ,номер хороший,большой ,просторный,6 этаж ,шикарный вид на море,в номере все работало,убирались каждый день,если уборщица приходила в тот момент ,когда спали дети ,то извинялась и приходила в другое время.
Отдыхали мы с двумя детьми (почти 4 года и 1 год 5 мес),старшую дочь отвели на дневную анимацию только один раз ,в последний день ,так как ей и без этого было всегда чем заняться на территории отеля ,что тоже очень радовало.Каждый вечер Мини диско,дочь ждала и шла с удовольствием.На пляже есть детская беседка с закрытой крышей от солнца ,в беседке горка,качели ,песочек,детки играли там ,пока мы загорали рядом,что тоже очень радует,так как обычно терпения детей на пляже на долго не хватает . Пляж хороший,песочек,при заходе в море мелкая галька.Мы приходили на море сразу после завтрака ,свободных шезлонгов было много,если идти к 12 ,то ,возможно,будет проблема найти свободный.Ещё дети любили ходить на бассейн,бассейны разной глубины от самой маленькой до самой глубокой ,в детском бассейне горка,дети скатывались сразу в воду,рядом с бассейнами комплекс с горками,территория отеля достаточно большая.Анимация хорошая ,девочки молодцы,в последний день дети пекли пиццу ,раздали тесто ,ингредиенты ,было весело.
Хочу сказать отдельное спасибо генеральному менеджеру Хидеифе ,всегда интересовался нравится ли нам отдых,всегда находился на виду,общался с отдыхающими,контролировал персонал,хотя со стороны персонала все было отлично ,все приветливы,улыбаются ,здороваются,всегда помогут,никакого негатива ни разу не заметила ,ещё спасибо за такую любовь к детям.
Бесплатный интернет в лобби,считаю ,что это не минус отеля ,кому нужен интернет можно приобрести за отдельную плату .Отдыхала без интернета ,это плюс для меня.
Я бы назвала отель бюджетная 5 или твёрдая 4. Мы остались довольны🖤
4
Natalya M
Дата отзыва: 14 июля 2019
Отдыхали в отеле со 02.07.19 по 09.07.19г. Заселили достаточно быстро, номера в новом корпусе с нерабочими фенами, вывернутыми розетками, с поломанными балконными ручками и торшерами висящими на проводах, да, еще по углам оторванные обои и это 5* и еще не самое страшное. После посещения ресепшена и обозначения просьбы исправить недочеты были обложены крепким русским матом маленьким плюгавеньким черненьким пареньком. Пришлось прибегать к помощи отельного гида, за что ему большая благодарность. Полотенца пляжные меняют 4 раза в неделю до 12:00, не успел - твои проблемы и часто в эти дни ты приходишь вовремя, а полотенец нет. Столовая - вот кладезь нервотрепки и антисанитарии. А чтобы получить 2 кусочка курицы, которую в обычной жизни ты ешь каждый день, нужно простоять минут 20 в очереди. потом получить порцию и что у тебя 5 человек семья повара не волнует, они ждут каждого члена семьи с протянутой рукой. Мерзко, грязно, отвратительно!!!!!!!! Первый раз ждала скорейшего возвращения домой! Уборок в номере нет, полотенца иногда меняют, а иногда стряхивают и вешают мокрые снова, постель не меняли за 7 дней ни разу, как сказали люди - нет доллара - нет уборки.....
8
Юрий
Дата отзыва: 12 июля 2019
Отель очень «уставший» особенно старый корпус, ковролин грязный, все постепенно разваливается, ремонта видимо не было с 2012г. Людей очень много, персонал не справляется, чтобы поесть нужно ждать освободившийся столик. В столовой воняет порчеными продуктами.
12
olesya_d
Дата отзыва: 12 июля 2019
Отдыхали в этом "Супер" отеле с 29.06 по 8.07.19. Начну с хорошего, пляж очень хороший, большой, заход в море хороший, но метра три и сразу глубоко. Лежаков не очень много и туристы занимают их на весь отдых, кладут полотенца и уходят. Матрасы на лежаках мягкие. Отелю не плохо бы закупить еще лежаков. Территория красивая, большая, ухоженная. Теперь про номерной фонд, у них два корпуса новый и старый. Мы изначально брали номер в новом корпусе. Номер хороший, уборка не очень, пока доллар не положили. Текла вода в туалете с потолка, вызывали слесаря, чинил три дня, но мы старались на это внимание не обращать. В старом корпусе не берите, там в номерах КЛОПЫ. Я думаю что и в новом наверное есть, так как полотенца меняют всем. Как бы домой не привезти. Некоторые меняли старый корпус на новый за 10 долларов в сутки. Нам приходилось наблюдать такую картину, что люди приезжали, а номеров нет и их селили в другой отель, у кого-то подушек нет, у кого полотенца, так что на ресепшене постоянно скандалы. А вай фай это вообще ни в какие рамки не лезет, только в лобби баре и то вообще не грузит, так как весь народ вынужден спускаться в лобби и сидеть там, чтобы написать родным. А если тебя не устраивает, то плати 12 долларов за 7 дней на одно устройство, но он тоже почти не грузит. Еда, еды достаточно, но мяса почти нет в основном курица, помидоры ужасные, вкусные черри, пекут очень вкусные лепешки, сладости почти все одинаковые на вкус, только разных цветов, фрукты это ужас, давали яблоки постоянно - не очень , персики гнилые, абрикосы зеленые, сливы кислые, давали арбузы и два раза дыни, но надо постоять в очереди. На завтрак пекут оладьи, дают 3 в руки, если надо ещё занимай опять очередь, яичница, каша рисова, хлопья с молоком, но редко когда оно горячее. Кофе ужас, чай ничего, чашек чтобы налить чай не хватает, да их никогда нет вот и все стоят ждут, а также вилок и ложек. Вилок нет никогда! Посуда очень грязная, не промытая, а также фрукты овощи они моют в одном тазике все, поэтому фрукты мы перемывали. Есть омлет, яйца вареные, тосты, сыры, в общем голодными не останетесь. На обед и ужин много салатов овощных, суп не брали, второе в основном курица, макароны, картофель пюре (разведенный порошок) , лепешки пекут. Столов не хватает, сесть вообще некуда. С 11 до 16 пекут в отдельном помещении лепешки очень вкусные с разными начинками и на пляже в баре картофель фри и бургеры делаешь сам. С алкоголем не очень постоянно заканчивается. Пиво есть всегда, вроде ничего, соки пить невозможно, так как они порошковые, один краситель. Вода стоит в холодильниках, но один день отель был вообще без питьевой воды, машина не пришла. Анимация это отдельная тема, для детей супер у них и мастер класс был, там готовили пиццу, рисовали, занимались, в 9 вечера дискотека, горки водные целый день. Со взрослыми совсем плохо, горки включали на 2 часа, дискотека только в отдельном сыром помещении в 00, туда и идти не хочется, правда аниматор Лена очень старалась скрасить наш досуг, она вела аквааэробику и зумбу, а вечером скука полная. Типа первый день мы вибираем девушку отеля, второй день мужчину, третий день пару, жесть полная. Один вечер была турецкая ночь, ну так себе, потом было огненное шоу, конечно круто, но почти 30 минут он показывал одно и тоже, время тянули. В общем скукота полная. Правда один вечер понравился, сделали дискотеку под открытым небом, все так хорошо повеселились. Почему нельзя было так каждый день, это вообще не затратно, музыка и диджей, а это им не выгодно, так как каждый вечер они возят в клуб на дискотеку, с человека 10 долларов. А что свою организовать? А на этом не заработать! Мороженное дают с 15-16, перед нами закончилось, я в шоке и мы за этот отель заплатили 84000 на 9 ночей. Сюда стоит ехать в мае когда поменьше народу и то если вам кроме моря ничего не надо. А да забыла, у них ходит управляющий постоянно, вроде типа всё проверяет, даже посуду помогает убирать и воду раскладывает, но к жалобам туристов не прислушивается, ходит всем улыбается. А у него в номерах клопы и перед рестораном тараканы. Я не знаю куда смотрит санэпидемстанция и те кто присваивают звёзды, отель очень бедный. Не 5 звёзд, даже не 4. Не советую туда ехать! Всё что радует это пляж!
20
tatianangel
Дата отзыва: 10 июля 2019
Только вернулись с потрясающего отдыха.
В Турции мы более 10 раз и сравнивать есть с чем.
Отель 5* скромные, но оправданные. Да это не люкс - но и цена в три раза ниже люкса - это надо учитывать.
За два дня до приезда - я написала менеджеру отеля, что приедем поздно, что двое деток, что хочу хороший номер с хорошим видом - ответ получила очень приятный, номер по приезду очень понравился! На двоих взрослых и 2 детей было три кровати и детская кроватка.
Убирались у нас отлично. Привезли коробочку русских конфет и пожарили уборщице в первый день, чем ее несказанно осчастливили :) получили лебедей из полотенец, лепестки роз и идеальную уборку весь период отдыха. Всегда были идеальные простыни и полотенца. Ну и доллар в день на чай - творили свои чудеса ;)
Питание - шикарное :) мясо несколько видов, рыба ежедневно, креветки, кальмары, баклажаны, кабачки, разные овощи, крупы, картошка во всех вариациях, 20 видов сыров и многое другое. Да людей много - но сезон самый разгар. Это надо понимать. Для деток традиционные макароны болоньезе, наггетсы и супы. Бар на пляже с 10 до 16 кормит всех желающих простой едой - при этом вкусной.
Территория отеля большая. Детям есть где погулять-поиграть. Места хватает всем - лежаков приходя в 9.30 к бассейну - хватало нам точно :) ничего не занимали в 7 утра.
Анимация - огонь. С утра до ночи ребята стараются. Причём хочешь - участвуешь - хочешь - нет.
У пляжа между прочим голубой флаг. Его просто так не раздают. Море прекрасное, тёплое, ласковое. Да вход меленькая галька. Если что - одевайте кораллки.
Отдельная благодарность главному менеджеру отеля - каждый день спрашивал как дела, все Ли хорошо!
Все проблемы можно решить на месте! Просто подойти и попросить - вам не откажут. Но не наезжать - а именно попросить!!!! А ехать домой и писать странные отзывы - прям фу читать противно.
16
Nastya S
Дата отзыва: 06 июля 2019
Отель классный, просторный,2 корпуса, поселили в новый, номера очень комфортные,кровать с хорошими матрасами, постель белющая. В номере холодильник с мини баром ((бесплатно). Балкончик уютный с столиком и стульями. Ванная комната нормальная, убирали каждый день, косметику пополняли каждый день. Сейф бесплатно, кондиционер работал.
В отеле 3 бара, все работают почти одинаково. 1 на бассейнах, 2 на другом бассейне до 2х ночи. Вкусные коктейли, есть Снэк бар на пляже, кто не успел на завтрак (10.30-16.00)
Зонтики на пляже старые, спасались зонтами на бассейнах. Территория вся в течении дня тщательно уберается, все стаканы в стекле или пластике плотном. На бассейнах классные горки, но пора их уже менять.
Вай фай только в Лобби бесплатно.
Чтобы подключить 1 телефон 12$
Ресторан:
Еда разнотипная, на любой вкус. фруктов мало. Но..
При встрече с Главным менеджером отеля, я сказала свои все недовольства, и сразу же вечером все было исправлено. Реакция на претензию мгновенно(было очень приятно). Менеджер Хусейф (извините, если не правильно написала) классный чувак,он был Везде в прямом смысле слова, целый день, как белка в колесе. Респект такому руководителю.
Рядом с отелем кучу магазинов, где можно купить множество сладостей, магнитиков, и многое другое.
Ещё очень важная тема в отеле:
ВНИМАНИЕ
Есть пандусы для инвалидов Везде, по всему отелю. Это вообще я считаю на уровне.
P.S Настя (фрукты)
20
Алина Воронеж
Дата отзыва: 05 июля 2019
Отдыхали с подругой в этом отеле в июле 2019 года. Хочется отдельно отметить анимационную команду. Это самая лучше команда которую я когда либо встречала( в Турцию летаю уже не первый раз) . Шеф аниматор Узбай очень крутой и у него суперские шутки!!! Очень много разных активити. Водное поло, теннис, волейбол, зарядка, зумба, водная гимнастика! Так же отдельно хочется поблагодарить аниматора Лену, она очень круто танцует и всегда поднимает настроение на водной гимнастике))) спасибо анимационная команда за такой отличный отдых) иногда даже не было времени просто посидеть. И взрослая анимации в 22:00 интересная и весёлая, обязательно на нее ходите!!!и ездейте на дискотеку в аланию, там очень красиво) в общем Узбай , спасибо огромное тебе за твою команду . Вы делаете отдых намного лучше)) и так же хотелось поблагодарить Хамида за крутую музыку и за "Локко"😂
12
communist1980
Дата отзыва: 05 июля 2019
Добрый день.
Отдыхали в данном отеле с 3.06 по 15.06., в составе 2 взрослых и 2 ребёнка (15 и 6 лет). Туроператор UNICORN (всё на 10 из 10). Данный отель приобрели исходя из привлекательной цены - 116 000 руб на 12 ночей. Понравился ли мне данный отель? - 50/50 . Буду ли я его рекомендовать друзьям ? 50/50. Есть ли желание вернуться в данный отель? -Нет. Возможно вернусь,если будет "приятная цена".
Ресепшн-лицо отеля. Здесь нас ожидал ужасный приём от девушки из Киргизии -Алтынай.
Сопроводительное письмо от ТопХотелс она брезгливо кинула мне назад .Мы приехали в 16 часов,а номеров нет -ждали час. Затем, она специально заселяет семьи с детьми в специально подготовленные номера , с целью,чтобы родители поменяли эти номера на новый корпус с доплатой 10$ в сутки. Номер в старом корпусе на 6 этаже: номера находятся на крыше,поэтому жара страшная. Слив унитаза работает от резинки от трусов( и это не шутка!!). Обои держатся на скотче. Дыры замазаны герметиком. Всё сломано лет 10 назад. Рулонные шторы сломаны.Окна не мытые. Запах -ужас. Розетки сломаны и провода наружу.Днём повсюду муравьи,ночью клопы (ребёнка ночью искусали).
Пошёл просить на ресепшн ,чтобы заменили номер (по пути запоминал свободные номера). Но поменять отказалась - сказала,чтобы ей заплатил. Такого скотского отношения представителя ресепшена к гостям я встретил впервые. Уладить удалось представителю от UNICORN. Он попросил нас переночевать одну ночь,а утром будет старший от ТО и заселят в нормальный номер. Так и произошло. На следующий день нас переселили в новый корпус без доплаты (писал расписку,что переселяют без доплат).Дали вполне нормальный номер . Стандартный для бюджетной 5*.
Минибар : кола,фанта,спрай,вода -только в день заезда,затем пополняют лишь водой (бутылочки по 0.5л) . Уборка -нормальная .Бутылочки -шампунь,кондиционер,гель для душа.Мыло кусковое.Каждое утро оставлял по 1$. Сейф : был открыт и без батареек. Пришёл носильщик и вставил 2 батарейки (всего 4 шт).
Фен работал нормально.Утюг привозили свой (дорожный).Верёвки для сушки брали свои.
Интернета ,как такого нет. Есть платный - 12$ на неделю. Мы покупали VODAFONE карточку на 9Гб и ставили один телефон на раздачу по WiFi.
Отдыхающие. 99% это русскоговорящие-русские,украинцы,белорусы,казахи. Детям весело. А вот поведение взрослых ,из бывшего СССР, просто ужас. Такое чувство,что они пережили блокаду Ленинграда или Голодомор- вечно голодные приходят в столовую,как на войну. Набирают алкоголь по 5-7 стаканов .Вечно ругаются,что мало наливают виски им. Таскают целыми тарелками еду с ресторана. Создают ужасные очереди,толкучку.
Алкоголь. Нормальный для Турции. Вино ,пиво,водка, джин,виски .Коктейльной карты нет. Делают "коктейли" из данного алкоголя + миринда,песи,7up(всё оригинал) ,местный тоник + 1 красный сироп. Бар возле ресепшена работает до 17 часов,возле бассейна до 2 ч ночи(кажется).В баре на пляже только пиво. Разливают часто в пластмассовые стаканчики.Почему бы не закупить пластиковые?Загадка.
Еда. Утром - яичница,оладьи,пончики + стандартный набор . Очень вкусные булочки. На территории печёт женщина пончики с яблочным повидлом - вкуснотища!!! Также с 10 ч до 16 ч пекут гезлеме (там же айран в кулере) . Гезлеме вкусные ,но правда,попробовали только 2 раза. Голодные люди набирали по 5 шт,а стоять в очереди по часу не было желания.Вечером постоянно гриль - печень,рыба . Мясо было всегда . Рыба была - 4 раза давали тунца,была дорадо,была скумбрия,была селёдка. Были кольца кальмара,был салат из креветок.Из фруктов- яблоки,груши,сливы. Порционно выдавали - арбуз,дыню,персики. По питанию- нормально.
Теперь о кондитерке. Это просто УЖАС!!! Детям нечего было есть. Одно желе или манка. Пришлось постоянно закупать в Мигросе пахлаву по 24 и 35 лиры за кг( с грецким орехом и арахисом). Первый раз такое увидел.
Обязательно попробуйте пиде (лодочки)!!! Готовит мужчина в дальнем углу столовой. Пончики и пиде нас очень спасали и это очень приятные воспоминания.
Бар на пляже. Очереди людей,которые никогда в жизни не видели картошку фри и арбузов . Так и не получилось там ничего отведать.
Мороженое дают по времени. Вкусное( не сладкий лёд )
Бассейны. Они разной глубины. Утром их чистят. Никто коксаки не заболел. Спасатель постоянно ходит и смотрит. Лежаки приходилось занимать утром. Горки работали только 2 из 3. Детские горки (синие) могли вообще не включаться весь день. Это тоже минус отелю.
Море и пляж. Голубой флаг. Пляж довольно чистый. Серый песок. Заход в море резкий. Камней нет. Вода бывает мутной. В принципе не плохо здесь всё.
Анимация. Всё своими силами. Была пенная вечеринка- было круто. Один раз привезли батуты -поставили,надули и сразу же сдули (зачем тогда всё это было делать?). Детям разочарование - были слёзы,крики и т.д.
Детский клуб. Его не ремонтировали лет 5. В одном здании с детским клубом находятся туалеты,где наши туристы из бара ( в котором бухают до 2 ночи) курят,рыгают и т.д. Занималась детьми девочка из Киргизии возле детского бассейна. Пекли печенки,раскрашивали футболку(дёшего -10$). Про мультики детям и игровую комнату можно не рассчитывать.
Территория. Это очередной жирный + отелю . Она большая,чистая,ухоженная.Много мест для красивых фото.
Расположение. До центра Конаклы 10 минут пешком. Там можно найти аптеку,Мигрос,МакДональдс,магазины турецкого трикотажа - в торговом центре TIME. Очень удачное месторасположение.
До Алании ездили маршруткой. Ехать 15 минут -стоит 4 лиры(оплата при выходе).
Подводя итог : отель бюджетная турецкая 5*.
Плюсы:Удачное месторасположение,большая ухоженная и зелёная территория, хороший пляж и дно без валунов ,чистые бассейны ,вкусные пончики с яблочным повидлом и фантастические пиде!!!
Хочется отметить работу менеджера отеля - Мехмета. Видно ,что пытается наладить работу персонала отеля.
Минусы: ресепшн и интернет (поставил по 1 баллу ),пластмассовые стаканчики, забытый всеми детский клуб,кондитер, алкотуристы.
В целом - нам отдых понравился.
4
Yurii
Дата отзыва: 03 июля 2019
Пишу отзыв с этого отеля на 4 день из 7. Приехали по ultra all inclusive. Уже не первый раз в Турции, но такой кошмар попали первый раз. Отель максимум на 3 с половиной звезды. Даже не 4! Отель набирает очень много людей и в итоге не хватает места вообще нигде! Не хватает лежаков, даже не хватает столов поужинать!! Приходиться ждать пока освободиться стол. Везде большие очереди. Абсолютно за всем, даже самым элементарным. Надо стоять по 15-20 минут за хлебом, картошкой, коктейлем, мороженным. Персонала категорически не хватает, а те что есть относятся к тебе будто ты к ним домой пришел и что-то еще им должен. Никакого уважения и постоянно надо ругаться. Не в коем случае не заселяйтесь сюда! И очень грязно! Крошки и мусор везде. Столы и скатерти все заляпаны до ужаса. Реально в коридоре лежат тарелки на полу уже третий день, везде крошки и мусор. Фу! Из фруктов только яблоки! А когда был арбуз или дыня, то очереди нереальные. Сэкономьте себе нервы и деньги!
12
Alina
Дата отзыва: 01 июля 2019
Мой отзыв был такой : Этот отель не является 5***, в связи с тем, что персонал данного отеля не справляются с объёмом. Я отдыхала с ребенком. Нас изначально заселили в комнату, где не работал кондиционер и холодильник. Полотенца были только для одного человека. Было маленькое окно, которое смотрело в некуда "на крышу", балкон отсутствовал. В этот же первый день поднялась температура у ребёнка. Подхожу на ресепшн насчет градусника, я в шокеееее, градусник у них не работает, а другой градусник отдали посетителям, которые должны были вернуть, но не вернули. Этот вопрос не решили и услышала это ВСЁ моя соседка и она нам помогла, отдав на время градусник. Наступает второй день, я подхожу на ресепшен с ребёнком, чтобы они пригласили своего доктора, который числится в этом отеле. Вкратце, доктор поставила градусник, убедилась , что температура и предложила вызвать скорую и оправиться в больницу. этот доктор, ничего не спрашивала, ребёнка не осмотрела, не послушала со своим с стетоскопом, с котором каждый день гуляет по отелю с ним на шее и видимо больше ничего не может делать. Вкратце, были лекарства и мы сами справились , и еще сама сбегала до аптеки за градусником.
Теперь про отель, мы приехали в сам отель в 5 утра, нам не предложили ничего, не чай/ воду, про закуску промолчу и это было зафиксировано в теч. 8 дней, на 9 день видимо из посетителей кто-то сделал замечание и перед выходом было организовано.
Уважаемые, этого отеля, в фойе у вас должны быть блестеть окна, а они в разводах и грязные
В итоге, нас через два дня заселили в другую комнату, где работает кондиционер, ещё бы не заселили бы, у каждого поднимется температура в душной комнате с закрытыми окнами. Комнату дали с грязными стенами в ванной комнате. За 8 дней, у нас полы помыли один раз, ОДИНраз уборщица прошлась со своей шваброй и ВСЁ. Полотенца не меняли. Попросила на ресепшене сделать сейф, так и не сделали. Чтобы решить свой какой-то вопрос, нужно на ресепшен бегать и умолять по 3 дня. Извините, ну я охренела.
Кухонные принадлежности были грязные!!!! Ну это уже было у нас до такого, что мы с ребенком далее не могли кушать, что приходили , только на ужин, кушали один раз в день.
В бассейне имеется 3 горки. Я поражена, что отдыхающие оставляют своих детей там и сами уходят отдыхать на море. Отдыхающим совет, не оставляйте своих детей, персонал отеля не присматривают за вашими детьми, вы сами ответственны за них. Очень много случаев с детьми в бассейне, а из-за кого, из-за таких родителей. Вы даже не видите, что происходит с вашим ребёнком, пока вы загораете/плаваете на море.
В бассейне из трех горок работают только 2, почему не знаю, я не задавала этот вопрос, потому что этого и так хватало.
Санузел должен быть в трех шагах от бассейна, а не 150 шагов. Это неправильно.
Зонтиков и лежаков на море не хватало, катастрофа была, в бассейне также.
Я отдыхала как-то в 3*** отеле нас и встретили отлично и также проводили с подарками, и с добрыми словами и ВСЁ было на 4.
МС BEACH, ставлю вам 3**, но из-за того, что море в 10 шагах ставлю 4*.
ДА И ЕЩЕ НА 0 ЭТАЖЕ УЖАСНО ПАХНУТ ТУАЛЕТЫ, ВЫ ЧТО МЕСЯЦАМИ НЕ МОЕТЕ????
12
julmov
Дата отзыва: 29 июня 2019
Пишу коротко и по сути
Номера грязные! Стены в желтых потеках, ковры в пятнах, на постели тоже пятна, полотенца, которые дают на пляж также не отстирывают от пятен! противно
Еда в принципе норм, странные только десерты.. ну это на любителя
Территория отеля очень красивая, большая и зеленая
Персонал хороший и приветливый!
Что касается анимации, то тут с этим полный капец! это просто какой-то цирк сплошной.. все очень и очень примитивно и не продумано..пора менять команду аниматоров!
20
Рита В
Дата отзыва: 24 июня 2019
Доброе утро! Отдыхали в этом отеле с 18.06-24.06. Все оооочень понравилось, особенно анимация! Uzbay - респект и уважуха, выкладывается по полной!!! Огненное шоу, шутки и его фирменное «Бомбаччччка» - это круто! Спасибо всей группе анимации отеля и каждому в частности!!! 👏👏👏👍🥳🥳🥳
20
Анастасія Ч
Дата отзыва: 24 июня 2019
Отель неплохой, очень понравилась Анимация в отеле, было очень круто!!!
Шеф аниматор Uzbay и его команда очень весёлые, интересные
Спасибо и привет с Украины!☀️🌊🧡
Обязательно ещё вернемся!!!
☺️☺️☺️☺️
20
sofia o
Дата отзыва: 22 июня 2019
Отдыхали с дочкой в июне 2019, еда нам понравилась, в комнате убирали каждый день и хорошо. Совсем рядом с отелем очень хорошая дискотека, но для мужчин дрес-код, а женщинам нельзя без мужчин заходить, так как турки с ума сходят. Зам директора всегда ходит и спрашивает все ли в порядке, очень внимательный ко всем. Наливают по немного если только очень сильно улыбнёшься, а так не большая очередь за алкоголем. Анимация рассчитана для очень маленьких детей, там для них дискотека и игры (для подростков уже скучно). Бывают игры для пар. Один раз видели турецкие танцы. По утрам в бассейне горки открыты и анимация. Пляж чистый, есть шезлонги, но надо место занимать с утра. В общем наше мнение - очень хорошо.
12
Алёна Е.
Дата отзыва: 20 июня 2019
Были в отеле MC Beach Park Resort Hotel & SPA 5* с 10.06.19 по 18.06.19.
Заселили нас не сразу, через 2 часа после приезда (ничего не доплачивали, говорят, если доплатить, то заселят сразу). Номер на 6 этаже 6109, там скошенные балконы, но нам нормально было. Не работал кондиционер и сейф был без батареек, но починили на следующий день. Заселили нас в новый корпус (специально выбирала именно новый корпус при покупке, потому что старый прям совсем убогий какой-то), вид с балкона был на море и соседний отель.
Персонал приветливый, на ресепшене часто стараются помочь, но не все)
В баре вот часто недовольные все.
В отеле достаточно чисто, газон стригут, пляж убирают, туалеты моют.
Территория зелёная, красивая, есть фонтан, качели.
Из плюсов в отеле это то, что море близко. Пляж галька, достаточно большой. Но так, как народу в отеле очень много, то лежаков не хватает, все занимают аж с ночи!! Кладут свои полотенца и уходят. Мало зонтиков на пляже, из-за этого нет тени в жаркие часы.
В отеле одни русские, даже смешно, как в Геленджике или Анапе))
Лифт в отеле тоже не дождаться, опять же по причине, что много народу.
Полотенца бесплатно, замена тоже, но стоять за ними вечность, с 10:00 должны менять полотенца, а начинали только в 10:30, за это время очередь до моря копилась.
Про питание. Ужасный минус, с которым невозможно смириться - это грязная посуда! Это какой-то кошмар, все тарелки, вилки-всё грязное. Даже как-то бокал взяли как бы «мытый», но с женской помадой. Это вот жесть прям.
А так, еды много, но все приблизительно одинаковое каждый день, есть и мясо и рыба, фруктов мало, в основном яблоки и груши, бывает арбуз и дыня. Многое не вкусное, но можно что-то выбрать. Десерты все на один вкус, но разных цветов, не вкусные. Так-то много чего есть, но для тех, кому не впадлу в каждой очереди отстоять) Опять же народу очень много и столов не хватает в ресторане, приходиться идти либо за пол часа до начала, либо к концу, иначе просто не сесть.
Может быть так, что придёте и элементарно нет тарелок, например.
В общем, везде тут очереди) Что бы вы не хотели, везде придётся долго стоять.
Постоянно нет воды, в номер приносят по 2 маленький бутылки на день на 2 человек. В ресторане она постоянно заканчивается, утром ее не найти совсем.
Уборка номера тоже так себе, полотенце для ног было только в первый день, потом его забрали и все на этом. Воду из ванной не убирали, раковину не мыли, в общем то ничего не мыли)
Территория небольшая, 4 бассейна, 2 глубоких (один из них небольшой), один с горками и один детский.
Можно выйти погулять за территорию, там много магазинов.
Интернета в отеле нет, точнее есть, но к нему никак не подключиться бесплатно, только за 12$. Бесплатно только в лобби с никакущей скоростью.
Анимация есть какая-то, идёт 1 час, скучная и стара, как мамонт, но на детской вроде весело, постоянно много детей. На пляже вот не хватает музыки, без неё нам было скучновато. Музыку из соседних отелей зато было слышно)
Аниматоры вечно пристают с предложением поехать на платную дискотеку в Аланию.
А ещё тут как бы all inclusive, но дают все по правилу «не больше 2 в одни руки») Наливают все в маленькие стаканчики, так что, кто хочет пить алкоголь какой-то, тут с этим сложновато, придётся постоянно ходить и стоять огромные очереди. Если хотите пива, то можно ехать со своим бокалом)))
За мороженым очередь выстраивается аж за пол часа до начала. И там тоже работает это правило, так что либо стойте всей семьёй, либо дадут только два)
Один раз за время пребывания можно посетить А-ля-карт ресторан, там их 2: рыбный и османский. Но когда мы пришли записываться вначале отдыха, нам сказали, что мест в рыбный уже нет, и даже не спрашивают в какой мы хотим, записывают в османский. Ну ладно. Некоторые пока думали вообще не успели ни в какой записаться. В ресторане подали суп грибной; закуска из обычного салата с огурцом и помидором; 3 вида мяса: курица, говядина и баранина; и на десерт пахлава с шариком мороженного. Из алкоголя вино, виски джин.. Играла живая музыка, а потом включили подборку песен Наташи Королевой)) Кстати постоянно в отеле включают русскую музыку, в честь уважения или потому что в отеле одни русские -не знаю))
Возможно проблема с очередями решается, если ехать не в сезон, как мы)
Отдохнули мы хорошо, только благодаря нашему настрою, но в следующий раз выберем другой отель)
4
Сергей
Дата отзыва: 17 июня 2019
Отдыхали в этом отеле с 09.06.19 по 16.06.19.
Несмотря на то, что это наш первый отдых за границей эмоции негодования и возмущения меня переполняют.
Итак начну по порядку наверное с номера. Ремонт скажем не очень. Я доплачивал 50 евро в турагенстве за номер в новом корпусе. При заезде нас поселили в номер над лобби-баром на первом этаже (номер номера 1108). В номере воняло сыростью, не работал пульт от кондиционера и неплотно закрывался балкон. И если пульт от кондиционера через 20 минут принесли новый, то с балконом решить что-то не представлялося возможным. К слову шум исходил не только от балкона, но и от входной двери, под которой была щель около 1-1,5 см снизу. Так что с номера мы слышали каждый стакан, который наливали в лобби-баре и каждый заказ. После проветривания номера, использования освежителя воздуха (купленного в магазине на первом этаже) номер вонять сыростью не перестал. После первой ночи мы попросили сменить номер дав на рецепции бонус (5$) и нам все-же нашли номер с окнами во двор и на 3-м этаже. В обоих номерах, в которым нам довелось страдать эти 7 дней была побитая старая мебель, щели под входной дверью и незакрывающиеся плотно балконы (к слову во втором номере даже не было замка на балконе - он был сломан еще до нас, поэтому через балкон можно было свободно попасть в номер.
И так далее про интернет. Вернее его отсутствие... Вот прям вообще бесплатного интернета просто нет. Есть некая сеть в лобби, но к ней ни одно устройство не смогло подключиться. На рецепции сказали прямо - платите 12 баксов и у вас будет безлимитный интернет, а на том роутере, что раздает бесплатный стоит лимит на количество подключенных устройств, поэтому вы сможете подключиться разве что поздней ночью.
Далее водные горки. Со слов администраторов на рецепции работают с 10.00 до 12.00 и с 15.00 до 17.00. Доля правды в этом есть, действительно их включают в 10.00, но выключают уже в 11.00, и только один день они работали до 12.00. В 15.00 их включают снова, но уже в 16.00 их снова выключают. При этом спасатели, которые их включают говорят что в лобби неверная информация и они работать должны только по два часа в день. Еще чуть не забыл, из 3х горок работают только 2.
О еде. Еда до безобразия однообразная. Каждый день одно и тоже. Более того, обед мало чем отличается от ужина. Некоторые салаты до ужаса воняли кислым. Куриное мясо иногда судя по запаху было тоже недоеденым вчерашним. Из всего разнообразия еды, процентов 20% было сьедобной. Сладости - все из одного теста и отличаются только красителями и формой, на вкус все одинаково невкусные.
Мясо или рыба были. Но если вы хотите кусочек курицы-гриль или рыбы - будьте готовы остоять минут 10-15 в очереди, потому что очереди там везде. И пока вы отстоите в очереди за сьедобной едой то мест в ресторане уже просто не останеться. В итоге когда взял еды, еще 5-30 минут нужно стоять и ждать пока освободиться хоть какой-то столик. Детское меню каждый день одно и тоже - жареный сыр с мукой во фритюре и макароны.
О барах стоит упомянуть отдельно. С безалкоголным питьем (обычной водой) проблем не возникало, холодильников на територии отеля много. А вот что бы раздобыть алкоголя нужно пройти квест. Во первых я очень удивился что концепция ultra all inclusive предполагает только местные алкогольные напитки, которые ограничиваються пивом, водкой, джином и виски. Причем в первый день 09.06.2019 г. в наличии было только пиво и джин.
Сами бары работают так же странно. Лобби-бар с 10.00 до 18.30. Бар на пляже (снэк-бар) с 12.00 до 16.00. И только бар у бассейна (причем у самого дальнего небольшого бассейна возле столовой (так называемого ресторана) работает с 10.00 до 02.00. То есть с утра до 10.00 вы нигде не выпьете алкоголя вообще. Очереди на каждом баре обычно по 7-20 человек, и придти и сразу получить выпивку не получиться - будьте добры постоять несколько минут в очереди. Логично что сразу же после ужина все идут в бар у бассейна, у которого около 25-30 небольших круглых столиков. В период с 19.30 до 21.30 в этом баре очередь не менее 10 человек. Так же большие очереди связаны с тем, что наливают в пластиковые стаканчики по 150 грамм и не более двух порций в одни руки. Хотите пива - постойте в очереди что бы вам недовольный бармен налил два стаканчика по 150 грамм пива. Хотите еще - опять постойте в очереди. При мне ребенок просил два стаканчика фанты и бармен налил ему только один и нагла сказал - "зачем тебе два"... Еще раз напомню что если пойти на пляж сразу после ужина например в 08.00 когда еще солнце не так сильно жарит то все бары еще закрыты. От пляжа до бара - метров 150-200.
Шезлонги... Их очень мало и очень много сломанных.
Что бы занять шезлонг нужно идти на пляж наверное в 06.00. Возле бассейна так же шезлонгов на всех не хватает. Зонтиков так же не хватает. Здесь конечно вина отеля, так как очень много места на пляже попросту пустует и шезлонгов реально поставить в три раза больше, но нет - видимо администрация отеля желает наших страданий. Так же отдыхающие сами создают такую проблему. Наблюдал лично как одна барышня пришла в 08.30, бросила 4 полотенца на 4 шезлонга и ушла на ужин. После ужина пришла позагорать около 30 минут и ушла оставив полотенца. Вечером она вернулася на эти же шезлонги, которыми никто целый день не пользовался, так как на них лежали чьи-то полотенца.
Взрослая анимация - никакая. О детской ничего сказать не могу, так как просто не обращал на это внимания. Взрослая анимация длиться 1 час (с 22.00 до 23.00). Иногда от скуки во время анимации хочеться спать. У аниматоров одна цель - уговорить Вас поехать на платную дискотеку в Аланию.
Так же есть дискотека в отеле, которая начинает работать толи с 23.30, толи с 00.00. Музыка на дискотеке из 80-х и ограничивается 2008 годом, ничего новее вы не услышите. Попросили включить Despacito и нам было отказано. После диджей сказал что не может включать такие песни, так как администрация его наругает или уволит. Ему поставлена задача - включать только старые песни что бы отдыхающих на дискотеке не было и все ехали опять же на платную дискотеку в Аланию.
Обещанного боулинга на территории нет уже года как два. Интернет-кафе тоже нет.
Отель не заслуживает свои нагло присвоенные 5 звезд. От отдыхающих так же постоянно слышал что они разочарованы в отдыхе в этом отеле.
В целом никому никогда не порекомендую этот отель - обходите его стороной.
16
ekaterinakashirina
Дата отзыва: 17 июня 2019
Купили путевку за неделю, выбирали из того что было. Тур нам с подругой обошелся 93000 на двоих на 10 ночей 11 дней. Приехали в отель в 7 утра, не заселяли нас естественно. Начитавшись отзывов об отеле я уже представляла что там и где у кого что можно спросить. Идем по отелю, смотрим идет симпатичный турок в костюме, подошла я к нему говорю так и так помогите заселиться,сутки не спали устали, один звонок не ресепшен решил наш вопрос, номер дали сразу же с видом на море.
дальше взяли чемоданы,нам их докатили до номера, разложили все свои вещи и пошли на завтрак прихватив с собой бутылочку текилы. Позавтракали потом пошли осматривать территорию. Территория ухоженная, зеленая, пройтись можно с удовольствием.
мы прилетели 31.05 народу еще было не так много, свободные лежаки всегда были в свободном доступе и у бассейна и у моря. Когда уже числа 2 и 3го июня начали прибывать туристы конечно лежаки приходилось занимать рано утром.
полотенца мы меняли три раза за весь отпуск, мы их особо не пачкали, проблем с заменой не возникало.
Про еду: нам все нравилось, мы попали на праздник Ромадан, и форель давали и какую то еще рыбу ( я только форель ела), каждый день давали куропатку или что то вроде этого гриль, вкусная я ее ела, множество подлив с мясом,картошкой,овощами, овощи гриль, пюре,рис, зелени куча.
на завтраки жарили яйца, оладушки и нутелла в детском зале, оних мы узнали день на 4й тк не видели их потомучто в детский зал не заходили.
на сам праздник давали баранину (целый баран и его резали клали по тарелкам) сколько хочешь столько и бери. фрукты были это обалденные апельсины и грейфрукты, были яблоки, один раз давали абрикосы и персики но в очереди мы за ними не стояли,тк все хапали себе как будто никогда не ели их) еще сливы давали и какие то мелкие штуки желтые типа сливы, арбуз,дыня.
Днем давали мороженое разных вкусов, но очередт опять же, мы подходили чуть позже и брали без очередей. (в баре на пляже и у фонтана)
Бар у моря там жарят фри,котлеты,овощи, из алкоголя пиво.
Бар у моря №2 о котором мы узнали на 10й день)) видимо о нем вобще никто не знает)) тк он спрятан в цветах, так просто не найдеш его (за бассейном большим) там только пиво.
Бар у маленького бассейна, там все наливают и лобби бар там тоже все наливают.
Про алкоголь: Пиво, водка,джин,виски, делают коктели виски кола, мохито, советую на лобби брать с апельсином коктель он вкусный, ну всякие синие и деленые коктели с сиропами, я их не стала пить, тк от них красится язык.
Менеджер отеля Гузефе который помог нам с заселением всегда подходил к нам спршивал как дела тосе,все ли нравится, вообщем если что то возникнет у вас там неувязочка какая к нему подойдите он поможет.
У меня было День Рождения и нам принесли в номер вино и фрукты, было приятно.
Анимация: ну так на троечку.днем аквааэробика что уснуть можно и замерзнуть в бассейне, дартс, волейбол в бассейне и на пляже, зумбы, йоги и бочи нет! в 12 ночи в отеле устраивали дискотеки, народу там мало было, мы ходили в самер гарден в клуб что возле отеля. Вот там Дискотека то что надо.
Уборка: на троечку, но каждый день приносили три геля три шампуня три бальзама три мыла, бумагу мы просили нам давали когда нам нужно.
Море: 30 метров и вот оно, ну честно вот скажу не чистое, штормило, пляж большой,вход мелкая галька с песком, лежаков не так много на нем. (в октябре в Джустиниано отдыхало вот там море кристальное), тут мутновато.
Бассейн: мы часто в нем купались, вода теплая, можно поплавать и музыка играет.
Наступал вечер..... в баре музыки нет, скукота, все сидят сами по себе, я привыкла когда музыка играет хоть как то веселее но тут нет ее совсем. мы после ужина шли по магазинам и в мигрос. потом приходили пили этот безалкогольный алкоголь, шли в клуб, я играла на пианино в холле и шли спать.
ВЫВОД:Если вы с детьми то вам понравится, если вы едите один то будете скучать, одним словом отель для тихого и спокойного отдыха.
Еще дополню: калитки на море ночью закрывают, темнотища, для тех кто любит купаться ночью в море будет неприятная новость.
20
Светлана
Дата отзыва: 15 июня 2019
Отель внешне понравился, в лобби светло, чисто. Встретили нас радужно очень приветливый персонал. Приехали мы в 13.30 до заселения оставалось 30 минут нас проводили в ресторан на обед. Заселили быстро, в новый корпус номер 3127 номер очень понравился, светлый, чистый, на полу ковер, кондиционер, сейф бесплатный, холодильник с водой (воду приносили каждый день), вид необыкновенный на море (заметьте это без денег), жили на третьем этаже, балкон чудесный можно сидеть и смотреть на море, самое то. Нам понравился, удобно выходить к пляжу и к ресторану. Про питание, спасибо огромное шеф-повару, все было вкусно, мясо, рыба, овощи, фрукты, всегда были сытые, у меня сын 12 лет ему все понравилось, снек-бар всегда свежая и вкусная еда, картошка фри, гамбургеры, которые ты набираешь сам, как хочешь, нагентсы, фрукты, мороженое, овощи и многое другое. Про территорию, что можно сказать, ух ты, территория хорошая, зелёная, ухоженная, чистая, для детей две площадки, мест для красивых фото просто уйма. Про пляж, заход в море отличный, песочек, шезлонгов хватает, единственное люди часто занимают их и не приходят. Про бассейн ничего плохого сказать не могу чисто, хорошо, деткам нравится, я просто не любитель бассейнов, я люблю море. Бары отличные, выпивки хватает всем, бармены молодцы все вежливые, приветливые и улыбчивые. Во-общем могу сказать, что отдыхом довольна. Большое спасибо хочу сказать персоналу отеля, за вежливость, понимание, радушие. Отдельное спасибо хочу сказать управляющему директору Huzeyfe Masatli, очень гостеприимный, приятный, отзывчивый, улыбчивый, много раз нам помогал при обращении по любому вопросу, никогда не встречала таких управляющих, ему отдельный огромный привет из Нижнего Новгорода. Все что могу сказать если спросите приехала бы я ещё раз, то да. Обязательно приедем в этот отель. Желаю отелю и персоналу отеля, удачи, процветания, адекватных туристов и всего самого хорошего.
4
Анна
Дата отзыва: 15 июня 2019
Доброго времени суток. Все отзывы так сладко пишут, но отель тянет на слабенькую тройку, о 5 звёздах нечего сказать. Единственное преимущество отеля - 5 секунд до моря. Это все. Ниже представлю фото, на которых отражено реальное отношение к русским туристам. Сервис нулевой. В отеле , на любой его территории грязь и мусор. Ресепшн не моется, приезжают новые гости, а на кофейных столиках остатки еды и напитков ушедших лежать пирожками к бассейну туристов, какая-то бумага , салфетки , стаканы и пр. Туалеты грязные: унитазы, везде валяется мокрая бумага, вонь. Уборкой номеров не назовёшь уборкой. Уборщица приходит , ставит воду , если пересечетесь , спросит нужно ли поменять полотенца или постельное белье. Штоооо??!! И это в 5??Иначе - ставит воду, забирает чай и уходит . Полы не моются . В нашем номере всю неделю отдыха даже потрудились хоть разок обтереть . Тарелок , чашек, столовых приборов вечно не хватает, приходишь покушать - везде грязные столы, некуда сесть , самим !! приходится все убирать. Недостаток обслуживающего персонала на лицо , зато хозяин ходит каждый день на новом луке . Поедете туда - не отдохнёте, только намучаетесь.
20
Люся
Дата отзыва: 06 июня 2019
Начну с самого начала, забронировали быстро понравилось что не так дорого, только после этого начали читать отзывы, иии что вы думаете расстроились и поехали с соответствующим настроением. Долетели отлично, до отеля добрались тоже хорошо. Отель внешне понравился, в лобби светло, чисто, встречали нас напитками с печеньем, очень приветливый персонал. Заселили быстро, очень боялись старого корпуса после прошлогодних отзывов, но могу сказать, что номер очень понравился, светлый, чистый, на полу ламинат, обновлённый полностью, вид необыкновенный на море (заметьте это без денег), жили на пятом этаже, балкон чудесный, муж курит и ему сидеть на нем курить и смотреть на море самое то. Конечно были недостатки, но их устранили, тв не показывал, но все сделали быстро. Кстати сантехника новая, они говорили про реновацию и она действительно была, не бойтесь старого корпуса ребята он прекрасен, гораздо больше нам понравился, чем новый, удобно выходить к пляжу и к ресторану. Про питание, спасибо огромное шеф-повару, все было вкусно, мясо, рыба, овощи, фрукты, всегда были сытые, у меня двое детей, 13 и 2 года, оба поправились, снек-бар всегда свежая и вкусная еда, картошка фри, гамбургеры, которые ты набирает сам, как хочешь, нагентсы, фрукты, мороженое, овощи и многое другое. Про территорию, что можно сказать, ух ты, территория хорошая, зелёная, ухоженная, чистая, для детей две площадки, мест для красивых фото просто уйма. Про пляж, заход в море отличный, песочек, шезлонгов хватает, единственное люди часто занимают их и не приходят. Про бассейн ничего плохого сказать не могу чисто, хорошо, деткам нравится, я просто не любитель бассейнов на море. Бары, все как у всех, выпивки хватает всем, некоторым через чур много, было стыдно за наших соотечественников, некоторые меры незнают, особенно женщины). Вообщем могу сказать, что отдыхом довольна. Большое спасибо хочу сказать персоналу отеля, за вежливость, понимание, радушие, ещё отдельное спасибо управляющему Хузейфе Масахи, очень отзывчивый, улыбчивый, говорящий на русском, много раз нам помогал при обращении, ему отдельный огромный привет из Челябинска. Все что могу сказать если спросите приехала бы я ещё раз, то да. Желаю отелю и персоналу отеля, процветания, адекватных туристов и всего самого хорошего.
20
светлана к
Дата отзыва: 03 июня 2019
ездили я , муж и ребенок 6 лет. пляж рядом. Бассейны чистые. Еды много. Мясо разное. Питание до 2 часов ночи. На баре можно попросить нальют вареный кофе. Нам понравилось. Жили в главном корпусе. Аниматоры правда каждый день одно и тоже для детей. но это так казалось нам. Дочь (6 лет) была в восторге и от аниматоров и от программы . каждый день ждала вечера и быстрей на дискотеку.
20
Алексей С
Дата отзыва: 29 мая 2019
Отдыхали в отеле в мае с 18 по 27 всей семьей, все очень понравилось. В номерах чисто, улыбчивый персонал, на улице возле бассейна постоянно проводится анимация, если отдыхать с детьми - будет не скучно. На пляже каждый вечер убирают. Стоит отметить управляющего Mr Huzeyfe Masatti, который лично общается с клиентами и постоянно усовершенствует сервис в отеле. Вообщем отличный отель, всем рекомендую.
20
Лейсан Г
Дата отзыва: 29 мая 2019
Отдыхали с 15.05 по 28.05.19 семья с ребенком 1,9 лет, бабушка и дедушка. Моя не первая поездка, родители впервые. Приехали в отель в 12.00, ребенок капризничал так как дорога долгая была, заселили через 20 минут. Территория большая, зеленая, ухоженная, есть детская площадка, спортивная зона. Сам отель имеет два корпуса, новый и старый. Не понимаю истеричных отзывов по поводу старого корпуса. Отделка вся дерево, уютные номера, чувство, что здание с историей, душой, на первом этаже весят фото бывших постояльцев, стоит рояль (В старом рецепшене) на котором женщина периодически играет обваражительные мелодии, которые не навязчиво распространяются по всему отелю, это было волшебно. В номере есть всё необходимое, убирали всегда, но моя свиньюшка ребенок наводила свои порядки, было даже не удобно, уборщица подарила при первой встрече доченьке амулетик, приятно. Вид с окна был на море и этот вид останется долго в памяти). Питание- курица, рыба, говядина, сосиски и колбасные не брали и дома не едим, множество зелени, всегда есть супчик, с утра омлет, яичница, блинчики, вкуснейшие булочки в ассортименте, особенно присела на соленья, пирожные и торты просто вкусняшка, в кафе на берегу картофель фри, макароны и многое, чтобы перекусить, голодными не уйдете, вкусно!!! Я дома не могла накормить свою малоежку, а тут уплетала в обе щеки, в столовой есть детские стулья, детская обеденая зона. Один раз посетили ресторан, был рыбный день, я не любитель рыбы, но всё остальные члены семьи любят, так я с таким удовольствие поела ухи и очень вкусной рыбы, медленный танец с мужем в ресторане на берегу моря останется самым романтичным воспоминанием. Отдельно хочу выделить обслуживающий персонал в столовой, ребята всегда улыбаются, очень обходительны, помогут с любым вопросом, русский язык понимают все. Пляж песчянный, море чистое, лежаков полно, есть зоны для игр детям, рядом бассейны, то есть ты искупалась на море, надоело и тут же перешел с ребенком к бассейну. В бассейнах вода чистая, есть горки, в детском бассейне тоже стоят горки, с него было трудно ребенка вернуть на землю))))
Могу сказать одно, более уютного, добродушного отеля для отдыха с родителями и детьми я не встречала, ни какого пафоса, душевный отель. Не понимаю через чур негативных отзывов, я видела на завтраке мужчину, выпивающего 101 бокал пива и говорящего, что что то не то, женщин под 80 кг, катающихся с детской горки, наверно им тоже что то не то, думаю обществу нормальному с вами тоже не очень. Итог: мои родители, которых стоило вытащить в эту поездку огромных усилий уехали в полном восторге и это для меня лучший показатель!
20
Volkova Julia
Дата отзыва: 27 мая 2019
Отдыхали с детьми в начале мая.Отель порадовал огромной красивой территориией.Номер чистый, все исправно, с видом на море,питание разнообразное, анимация и СПА комплекс большой плюс. Бассейны чистые, до моря 100м.Питание разнообразное, мясо-рыба, овощи-фрукты, мороженое, лепешки.Алкоголь неплох. Персонал русскоговорящий. Вокруг масса магазинов, клубов и лавок.Отдельное спасибо управляющему, красавчику Хузейфе, очень внимательный к гостям, приветливый, вежливый. И менеджеру по работе с гостями красавице Татьяне - все держит под контролем и проблемы решает на месте.Минусов не нашли, обязательно приедем ещё!
12
Светлана С
Дата отзыва: 24 мая 2019
Отдых 17.05-24.05
Со всех 5 раз в Турции - это худший отель!
Отдыхали семьей 2+2 ( 1 и 4 года)
С минусов:
- грязно (в ресторане, в номерах)
- еда не очень (нет выбора, блюда заканчиваются и их не подносят, в основном касается сладкого, мало фруктов)
- одноразовые стаканчики
- детская площадка не безопасная, батут в аварийном состоянии
- анимация ужасная
- кофемашины постоянно ломаются, нету нормального кофе
- полотенца пляжные меняют раз в два дня в 12:30 и они грязные
- уборка в номере одно название - просто выносят мусор и заправляют кровать (одеял в отеле вообще нет, есть простынки)
- в ресторане дефицит вилок, скатерти нет, есть салфетки и те постоянно грязные
Плюсы
- Море
- Пляж
- Красивая территория
- Хорошие номера, но опять таки есть недочёты в виде поломаного фена отсутствия одеял, на 4 чел - 2 полотенца, нет мыла, рваные простыни, нет уборки
20
Наталья Ивановна
Дата отзыва: 23 мая 2019
Отель обалденный: огромный отель, хорошие номера, особенно понравился круглый балкон; огромная зелёная территория с пальмами, кактусами, магнолиями, розами и множеством других растений, кафешками, качельками и пр., отличный песочный пляж, вход в море - мелкая галька... Немного экономят на еде, это видно, в обед особенно- котлетки и курица, другой альтернативы мясным блюдам не было. Но на ужин всегда был гриль: форель, шашлык и курица, и овощи гриль всегда...в целом, хватало уж еды...зато были хорошие спиртные напитки, не разбавленные и фрукты: бананы и киви к привычным сезонным...отель расположен очень удачно: и к морю 2 шага, и в город к торговым центрам, каруселькам и пункту обмены валюты, есть, где погулять с пользой) очень понравился отдых вернулась бы сюда ещё.
4
Trail464785
Дата отзыва: 22 мая 2019
Отдыхали с 16.05.19. По 22.05.19.отель на 3* но не как на 5* точно :1 старые корпуса, номера в ужасном состоянии,мебель,жалюзи на окнах рванье, бра над кроватью тоже потрепанная.за неделю 1 раз уборка в номере была. Санузлы совдепия.
2.ресторан-столовая: еда курятина, селедка на гриле,соевый продукты.фрукты груши, яблоки,апельсины. Из сладкого :пудинги из манки и крахмала и всё.
Два++ это море и природа территория.
8
Артем К
Дата отзыва: 15 мая 2019
Отель в очень запущенном состоянии. По приезде селят в старый корпус, номера в котором как в советских санаториях, за переселение в новый корпус нужно доплачивать. Даже в новом корпусе старая мебель, облезающие стены. Многое не работает. Часть мебели просто сломана. Постельное белье сомнительной чистоты (неотстираные пятна на наволочках и простынях). Возмущаться бессмысленно.
Кухня однообразная. Фруктов почти не было, только яблоки и апельсины. 3 раза за 8 дней дали неспелые иранские арбузы. "Поздний ужин" - а мы поздно въезжали - это не еда, а одно название. Та же история с "ранним завтраком" - есть просто нечего. При этом постоянно сломаны автоматы для "сока". Грязная посуда. Грязные столы.
Из позитива только бассейн, правда только большой открытый. Но шезлонгов, зонтов и места у бассейна на всех не хватает, нужно идти занимать места до 9 утра. Пляжные полотенца меняют раз в 2 дня и только после 12 дня. Крытый бассейн есть, но вода холодная и грязная, а сам бассейн в запущенном состоянии. На пляже грязно. Спортзал одно название.
Бесплатный wifi только в лобби, причем вечером, когда все идут посидеть в интернете, канала на всех не хватает и по-сути интернета нет. И да, трафика дают только 300 Мб на 7 дней
20
Мария Горшонкова
Дата отзыва: 15 мая 2019
Отдыхали в этом отеле с 5 по 14 мая 2019 года. Отличная территория, дружелюбный персонал! Довольны остались всем! Очень заботливый управляющий! Постоянно интересовался у всех как дела, все ли устраивает, нет ли каких проблем. Однажды у наших друзей пропал свет в номере, он помог решить эту проблему буквально за 10 минут. Всем советую ехать с позитивным настроем и отдых покажется раем!!!
20
Дата отзыва: 12 апреля 2019
Есть бассейн с горками, близко море. Питание - все включено - приличное. Хорошее.
Детская анимация - достойная.
Номера - приличные. 5ка , но не крутая. В любом случае, если рассматривать бюджетный вариант - подходит для отдыха с детьми возраста 8-9-10 лет , с 5 до 13.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур