- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Кизилагач
- Отели Кизилагача
- Asteria Family Resort Side
Турция, Manavgat, Antalya
Asteria Family Resort Side HV-1
Рейтинг отеля:
8,35
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
586
До аэропорта:
78 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Магазины в отеле
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Виндсерфинг
- Водные виды
- Волейбол
- Футбол
- Баскетбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Диетическое меню
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
- A la carte
Транспорт
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Караоке
- Дартс
- Аниматоры
- Дискотека
- Живая музыка
- Шоу
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
- Вызов доктора
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Услуги для детей
- Водные горки
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Няня
- Стульчик для грудничков
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок серый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Отзывы об отеле
20
Pioneer53295002107
Дата отзыва: 08 октября 2026
Прекрасная территория отеля , озелененая ! Вежливый персонал! Разнообразие вкусной еды, качественный алкоголь! Уютный номер! Заботливая служба по работе с клиентами которые помогут решить возникшие трудности! Прекрасная программа развлечений как днем так и вечери! Отдыхали с супругом и остались в хорошем впечатлении! Благодарим за гостеприимство !
20
Владимир Н
Дата отзыва: 08 октября 2026
Я приехал отдыхать с друзьями в отель нам очень всё понравилось море пляж песок всё красивые еда очень понравилось в комнате хороший особенно анимационная команда отличная хорошее шоу играем Дарт больше всё Нам понравилось мы ещё раз вернёмся
20
Svetlana Z
Дата отзыва: 01 октября 2026
Музыка нравится. Еда очень вкусная. Территория большая. Очень классно. Комнаты уютные. Очень много зелени, очень красиво, это очень большой плюс, напитки очень вкусные. Бассейны чистые. Персонал вежливый. Всегда поможет.
12
Departure67137419819
Дата отзыва: 29 сентября 2026
Отлично отель, все понравилось, отдыхал хорошо вместе девушкой, заселились в один номер, все было отлично. Но не понравилось повеление официанта на круголосуточном баре. В один момент перестали наливать после того как пошли пить на пляж. И приставали к моей девушке бармен по имени мерт который работает в баре так же пристовал охранник омер, я не хотел разборки по этому и не стал устраивать скандал, а так все очень хорошо
12
Elena B
Дата отзыва: 26 сентября 2026
В первую очередь хочется выразить огромную благодарность персоналу за отличную организацию досуга. Команда аниматоров просто замечательная: энергичные, приветливые и уделяют внимание каждому гостю! Еда в ресторане очень вкусная, разнообразие блюд приятно удивило. Отдельно стоит отметить вечерние шоу — они каждый день были на высоте, яркие и очень интересные.
Однако есть несколько моментов, на которые отельеру стоит обратить внимание для улучшения сервиса. Номерам требуется небольшой ремонт и обновление, чтобы сделать проживание более комфортным. Также хотелось бы, чтобы уборка в общественных туалетах проводилась чуть чаще и качественнее. Кроме того, море в этом районе, к сожалению, не самое лучшее.
В целом у нас остались хорошие воспоминания об отдыхе. Спасибо всей команде отеля за прекрасную атмосферу!
16
MoyaNatalya
Дата отзыва: 23 сентября 2026
☝*** На мой взгляд, у отеля есть как очевидные плюсы, так и некоторые минусы. Начну с достоинств отеля, которых не мало.
☀️***Мы с мужем отдыхали в первой половине сентября 2026г и прекрасно провели отпуск.
🌿 ***В первую очередь, отмечу большую зеленую территорию и персонал отеля. Все, от сотрудников на ресепшне, до замечательной женщины, которая убирала наш номер, были очень приветливы, профессиональны и ненавязчивы.
😀***Отдельно хочется отметить, что, за редким исключением, на пляже и в прочих локациях можно отдыхать спокойно. Никто не подойдет и не будет навязчиво впихивать сомнительные экскурсии и прочие услуги. Ведь, так важно иметь возможность спокойно отдохнуть.
💃***Также, хочу похвалить развлекательную программу. Она была разнообразна и профессиональна. Каждый вечер мы от нее получали большое удовольствие.
🧹***Не могу не отметить чистоту как пляжа, так и территории в целом. Персонал все время убирается и следит за порядком, отчего впечатление об отеле складывается только самое положительное.
👌***Оснащение номеров, конечно, несколько уставшее, но, в целом, нам всего хватило.
🌴***Так же порадовал хороший вид из окна номера. Предположу, такой он у многих номеров, т.к. сами двухэтажные корпуса спроектированы таким образом, что окна выходят на внешнюю сторону, где много зелени и повсюду разбиты приятные газончики и клумбы.
🐈***В номере и на всей протяженности отеля, по моим потребностям, хороший интернет. По территории гуляет много красивых ласковых кошечек и котят, что нам очень понравилось.
🌊***Море и пляж тоже произвели отличное впечатление. Всегда есть места на лежаках. Есть навесы от солнца, так же есть откуда понырять под присмотром спасателей.
***Теперь объясню, почему 4*.
🍕***Главный для меня минус этого отеля - это разнообразие продуктов. Сразу оговорюсь, что все местные повара отеля огромные профессионалы своего дела! Им смело ставлю 10 из 10 т.к. готовить такое множество качественных и вкусных блюд это работа отличных специалистов.
🍅***С первого взгляда, еды очень много, но, порой, мне нечего было взять по своему вкусу. Здесь представлено большое количество овощей, как свежих, так и тушеных, которые я в принципе не очень люблю, белой недорогой рыбы и птицы. Вы найдете многообразие видов овощных нарезок и заправок, крупы в разных видах, местные (кстати все очень сочные и вкусные) фрукты, простую белую тушеную либо жареную рыбу, курицу, а так же действительно вкусную и разнообразную выпечку, макароны в разных видах и прочие изделия из теста.
🥩***Но, если вы хотите качественный животный белок или морепродукты, пусть простые и не каждый день, хоть изредка красную рыбу в любом виде, мясо (не птицу) любое: баранина, говядина, телятина и т.д. то здесь этого очень мало.
***Разве что в 1 из 8 видов тушеных овощей и грибов могут быть положены куски мяса, но и те вам достанутся только если вы вовремя успеете их выловить из картошки и морковки раньше других отдыхающих. Есть вероятность того, что вам они не достанутся. Но и это бывает примерно раз в 5-7 дней, у нас такое было 2 раза, хотя было очень вкусно. Периодически бывает что-то вроде поджарки, но и она в овощах.
🦀***Морепродуктов за 10 дней отдыха не было, не считая небольшого кол-ва креветок и колец кальмара с большим количеством тушеных овощей, потому неотличимых по вкусу от тех же овощей, и то, не каждый день. Красную рыбу, вкусно приготовленную, можно заказать только в ресторане.
🧳***С номером у нас сначала не сложилось, т.к. не работал корректно душ, были проблемы с освещением – очень слабое и отсутствие какой-либо дополнительной подсветки. Но, спасибо персоналу, номер нам оперативно заменили. Правда, перевезти вещи мы смогли только с обеда следующего дня хотя заехали ночью, но для нас это не проблема, да и заселение было полное.
🔥***И еще одно, не столько замечание, сколько пожелание. При наступлении темноты территория становится слегка темноватой т.к. подсвечиваются только основные дорожки по их периметру. Я бы предложила добавить больше иллюминации на арку (тем более, цветов на ней в сентябре уже нет), дополнительно подсветить основные постройки у бассейнов и обеих эстрад, и так же пальмы рядом с местами проведения развлекательных программ.
20
Анатолий А
Дата отзыва: 13 сентября 2026
Мы остались очень довольны нашим отдыхом! Отелю смело ставим 5 звёзд ⭐️ Отдых удался на все 100 баллов! В первую очередь хочется отметить уютные и комфортные номера, а также очень вежливый и внимательный персонал. На территории отеля есть всё необходимое для хорошего семейного отдыха: водные горки, несколько бассейнов, отдельный детский бассейн и бассейн для взр
20
Алексей П
Дата отзыва: 12 сентября 2026
Мы прекрасно провели время в этом отеле! Отдельно хочется отметить команду анимации — это настоящие профессионалы, которые делают отдых интересным и насыщенным. Для взрослых каждый день проходят разнообразные активности: йога, теннис, пляжный волейбол, спортивные игры, фитнес и многое другое. Благодаря этому скучать точно не приходится. Дети всегда были заняты интересными и увлекательными мероприятиями: готовили пиццу, делали коктейли, запускали воздушных змеев, играли с мыльными пузырями, участвовали в творческих мастер-классах, а вечером с удовольствием танцевали на детской дискотеке. Видно, что аниматоры искренне любят детей и умеют создать для них веселую и дружелюбную атмосферу. каждый день был большой выбор блюд, и все было очень аппетитно. Номера чистые, уютные
20
Альбина С
Дата отзыва: 12 сентября 2026
Отель оставил очень приятные впечатления! Территория большая и просторная, приятно гулять, всё красиво и ухоженно. Еда вкусная, выбор хороший, каждый день можно найти что-то по душе. Номера уютные и чистые, есть всё необходимое для комфортного отдыха.
Очень понравилось, что море находится совсем близко, а рядом с отелем есть автобусные остановки — автобусы ходят примерно каждые 10 минут, поэтому удобно добираться до Манавгата и Сиде.Отдельно хочется отметить вечерние шоу — действительно классные, каждый вечер что-то интересное. Детская дискотека проходит весело, дети с удовольствием танцуют и участвуют во всём.
Для детей здесь вообще много развлечений: есть детский клуб, где проводят разные активности — поделки, йогу, аквагрим, мыльные пузыри, запуск воздушных змеев, рисование темперой и многое другое. Очень здорово, что детям не приходится скучать ни минуты. В целом отдыхом остались довольны. Спасибо всему персоналу за хорошую атмосферу и приятный отдых! Обязательно будем вспоминать эти дни с теплом ❤️
20
Алина Г
Дата отзыва: 11 сентября 2026
Отдых в отеле нам понравился. Территория большая, есть где погулять. Номер уютный, всё необходимое есть. Есть бассейны и горки, и детям, и взрослым есть чем заняться.
Понравился детский клуб. Каждый день для детей есть что-то новое: запускание воздушного змеев, мыльные пузыри, готовка пиццы. Дети постоянно заняты и действительно веселятся. Каждый вечер в 20:30 проходит детская дискотека, дети её очень ждут.
Еда вкусная, выбор хороший, всё вкусно, каждый день можно найти что-то на свой вкус. Вечером проходят интересные шоу, несколько раз оставались посмотреть всей семьёй, было действительно увлекательно. В целом отдых получился очень насыщенным, скучать здесь точно не приходится.
20
Наталья К
Дата отзыва: 11 сентября 2026
В номере вобщем чисто, кровать большая, удобная, жарко- но лето же, кондиционер есть. Мыльно рыльные есть. Полотенца и постельное меняют норм. Обратиться можно по любой проблеме, все решается и на рецепшен и даже просто в клининг. Персонал понимает по русски либо по английски. Территория большая, есть где гулять. Рядом с отелем базар, сувениры, мелочи можно купить. Одежда, обувь все подделки. Что хорошее цены недешевые. Турагент анекстур помогают решить все проблемы. Но у нас проблем пока минимум. В лобби баре самое вкусное кофе и пиво. Еда вкусная. Без особых изысков, но мы и не ехали сюда за красной икрой))) все вкусно с уклоном на турецкую и итальянскую кухню....
20
Артём Б
Дата отзыва: 10 сентября 2026
Отель просторный, территория большая. Рядом находятся автобусные остановки, автобусы ходят примерно каждые 10 минут. Напротив отеля есть рынки, аптеки и магазины. Персонал очень вежливый и доброжелательный, единственное, что хотелось бы отметить, иногда персонала действительно не хватает, особенно когда много гостей. Вечерние шоу очень классные. Ставим 100 баллов из 100. Каждый вечер что-то интересное. Мы получали огромное удовольствие от каждого шоу. Для детей каждый день в 20:30 проходит детская дискотека. Очень весело, включают интересные и современные песни, дети танцуют и веселятся от души. 😊 Детский клуб тоже очень понравился. Наш ребёнок каждый день был занят чем-то новым и с огромным удовольствием бежал туда. Йога, поделки, различные занятия и развлечения.
Отдельно хотим поблагодарить Джансу и Анну за прекрасную организацию детского шоу талантов. Это было невероятно круто. Дети смогли показать свои таланты, получить поддержку и, самое главное, море положительных эмоций. А ещё каждый участник получил подарок. Спасибо за такие моменты, которые действительно запоминаются.🎁✨ Отель действительно соответствует своим 5 звёздам. Мы остались довольны. Благодарю
20
Юрий Г
Дата отзыва: 09 сентября 2026
Припхали отыхать с жерой перный раз и нам очень понравился отель , и теретория и анимаыионная команда отличная каждый дкнь активити шоу саучать не дают короче мы сново вернемся ждити нас )))
20
Слава К
Дата отзыва: 09 сентября 2026
Я отдыхаю уже 10 дней в этом отеле и мне очень понравилось территория отеля моря пляж песок еда и конечно сервис и официанты очень хороший обязательно хочу назначить аниматоров анимационная команда очень супер бомба отличные ребята зажигательные конечно же мы ещё раз сюда приедем спасибо вам за отдых но можно было бы алкоголь ещё больше и хорошие сделать
20
Валерия Ц
Дата отзыва: 06 сентября 2026
Отель нам очень нравится, особенно хочется отметить детский клуб. Для детей каждый день организуют много разных и очень интересных занятий: приготовление пиццы и коктейлей, мраморное искусство, рисование, поделки, йога и ещё много всего интересного. Море находится совсем близко. вечерние шоу проходят просто супер. Всё было организовано на высшем уровне, дети смогли показать свои таланты, получили подарки за участие. Большое спасибо Джансу и Анне за такую прекрасную организацию, внимание к детям и за эти замечательные эмоции
20
Елена Е
Дата отзыва: 04 сентября 2026
Отдыхаем сейчас с 25.08 Приехали в отель до 12.00 дня. На ресепшне встретил русскоговорящий персонал. Заселили сразу без доплаты. На следующий день освоились и оказалось что русскоговорящий, вежливый персонал во всех сферах деятельности отеля. Особенно хотим отметить менеджеров по работе с гостями МАРИНА и ЧИМГЕ (спасибо Вам огромное за помощь). К этим чудесным, доброжелательным девушкам можно обратиться с любым вопросом. Марина организовала нам незабываемый ужин на годовщину свадьбы. Большая, ухоженная территория. Анимации, еда на 5. Приедем сюда ещё.
20
Алексей У
Дата отзыва: 04 сентября 2026
Турция 2026 Asteria, Side 13 – 23 августа.
Как оказалось, это бывшая Euphoria. Обычно мы не ездим в один и тот же отель снова, но так получилось из-за смены названия. Концепцию сменили на семейный отдых, и это почти все, кроме кухни, что поменялось.
Территория – большая, достаточно зеленая. 19 двухэтажных блоков по 19 номеров. Номера небольшие, но вполне комфортные. Чувствуется реновация. Хорошая душевая, нормальная кровать, балкон. Минус – освещение тусклое, явно недостаточное. С двух сторон кровати выключатели, которые ничего не включали. От нашего корпуса №2 до лобби 1 минута по тенечку торгового (неработающего) центра, 5 минут до главного ресторана и 10 минут до моря.
На ресепшене. Мы прибыли в 5 утра, выспались в лобби-баре вполне комфортабельно. Бар в лобби ночью не работает, но кофе-автомат доступен для самообслуживания. Кофе никакой. И если днем кофе по турецки готовили девушки – качество и крепость так себе. Парень готовил правильно. Переодевшись в туалете, в 7-30 пошли на завтрак и сразу не пляж. Карточки для полотенец нам выдали еще ночью, надев браслеты. До обеда купались, к 2 часам дня подошли на ресепшен для заселения. Когда на следующий день прибыли дети, девочки на решепшене нашли номер в нашем блоке, без намеков на бакшиш. Наша искренняя благодарность! Одну из девушек зовут Люба. Спасибо им за из радушие и дружелюбие! В том числе и за помощь с потерянным телефоном.
Море. От ресторана 5-7 минут, через деревянный мостик, через зеленую речку. Которая стала чище, чем 3 года назад. На пляже тенты, а не зонтики. Это большой плюс. Но тент мог бы быть и пошире. Лежаков хватает на всех! Когда бы ты не пришел. Вход в воду - сначала песок, потом галька. На 4 балла по комфорту. Зона для детей – 6-8 метров от берега, поэтому там людей многовато. В центральной части берега плоские камни. Не опасно, нет неожиданных камней ни у берега, ни на глубине. И есть вход в воду без камней, напротив башни спасателя, у правого пирса. Шириной метров 6. Спасатели несколько на расслабоне, даже у водяных горок. Горок 5 шт, невысоких, детям нравится. Лежаки у горок можно не занимать, даже в пик найдется пара свободных.
Бар на пляже круглосуточный. Алкоголь в ассортименте, нормального качества. джин вполне достойный.
Ресторан. Выбор стал больше и качество еды стало лучше. Раньше рыбу постоянно давали подгорелой. Зеленушки масса. Но овощи слишком маринованные. Понятно, жара, чтобы не портились. Фаршированный фалафель, пончики – оладушки, разнообразные мясные рулеты – неплохо. Крабы (есть нечего), крупные чищенные мидии, креветки и полновесные раки – раз в 3 дня обязательно, 2-3 вида рыбы каждый день. Семга только в ресторане A la Carte. В обед и вечером мест внутри ресторана не хватает, лучше приходить в ресторан пораньше.. Мясо оригинальное и вкусное. Фрукты разнообразные, сухофрукты - всякие, много инжира. Гюзлеме из тонкого свежераскатанного теста, очень вскусно, получили удовольствие. Мороженное в «Фуд корнере» у главного бассейна, фруктовый лед на пляже в кафешке на входе, в левом углу. И во время ужина в главном ресторане.
В минибар дают только 2 вида воды - газированную минералку с повышенным содержанием солей, что очень полезно в жару. И обычную питьевую.
Персонал, особенно ребята из Киргизии – молодцы, старательный приветливый. Все дружелюбные и веселые. Отдельный респект менеджеру Исмаилу! Из «втюхивателей» – только менеджер Натали, не приставучая, приятная, ненадоедливая.
Анимация для детей – стандартная.
Минус – везде лужи, это опасно, особенно на гладком бетоне. Перед амфитеатром», под стульями – лужи, пару раз поскользнулся.
Общая оценка 5 .
20
Лизавета Е
Дата отзыва: 03 сентября 2026
Отель большой по территории, но при этом совсем не чувствуется, что народу много. Всё потому, что корпуса двухэтажные, в каждом всего несколько номеров. Люди распределены по всей территории.
Пошуметь и потусоваться здесь не получится, только в вечернее время и то в меру - отель тихий, расслабленный.
Персонал очень приятный. Все доброжелательные, улыбаются, помогут с любым вопросом. Обслуживание ненавязчивое, но внимательное. Чувствуется, что люди любят свою работу.
Еда вкусная, разнообразная, точку питания очень много. Не избалованные ресторанами люди точно оценят.
В целом, отличное место для спокойного отдыха. Если ищете уединение, тишину и хороший сервис без лишнего пафоса, то смело берите. Мы отдохнули прекрасно и обязательно вернёмся.
10/10
20
Dmitri R
Дата отзыва: 29 августа 2026
Превосходный отель!
Персонал доброжелательный и очень вежливый.
Отличное соотношение цены и качества!
Вкусная и разнообразная еда,дессерты -обьедение.
Очень хороший детский клуб -дочь осталась очень довольна.
Пляж хороший,шезлонгов много,всегде есть где приземлится.
16
Alex I
Дата отзыва: 27 августа 2026
Из аэропорта Анталии время в пути примерно 2 часа. Мы приехали в отель в 12.00. заселение обычно с 14.00. у нас были определенные требования к номеру и бунгало, поэтому с небольшой задержкой нам предоставили номер. В отеле полная загрузка, поэтому небольшая задержка приемлема. Тем более нам сразу в 12.00 выдали браслеты, пляжные полотенца и мы чувствовали себя комфортно в отеле, пообедали, искупались на пляже. Пляж это отдельная глава: он оЧень большой бетонная дорожка разделяет шесть рядов лежаков (примерно 30) с каждой стороны под навесами.деревянные дорожки между лежаками. Лежаки с сеткой, мягкие, чистые удобные. Всем хватает места. Под ногами мелкая-мелкая галька. Песка нет. Несколько стоек с душем. Кабинки для переодевания. Вода в холодильнике. Пирс тоже с лежаками. Вода у пирса чистая. У берега есть мусор, который плавает в воде. Полотенца брать и менять в спа центре. Сауна и хамам, парная комната в спа центре бесплатно. Итак, дали нам номер, но там была плесень на кондиционере и муравьи. Попросил поменять номер, в следующем номере был сломан и не закреплён сейф и кровать была двуспальная, а нужно две отдельные кровати. Позвонил на ресепшн, там обещали исправить. Прислали техника, он починил сейф, но не закрепил его. По кровати тоже обещали решить но когда, не ясно. Поэтому обратился на quest relation . После этого нам предложили другой номер в котором было все исправно и свежий ремонт. Двуспальную Кровать мигом разделили и отдых начался! Рядом лобби бар в котором любые напитки! Территория очень зелёная и большая, поэтому 10 000 шагов в день это норма!
20
Полина К
Дата отзыва: 22 августа 2026
Анимация в отеле очень понравилась. Очень классные вечерние программы и аниматоры, не навязчивые. Разнообразная еда, много точек для перекуса в любое время и все вкусно. Приветливый и дружелюбный персонал, все возникающие вопросы решают очень оперативно. Огромная озеленная территория, есть где погулять, и очень много милых котиков! Нам понравилось☺️
8
Алена
Дата отзыва: 21 августа 2026
Это худший отдых за всю нашу жизнь!
Купили тур на 12 дней. Подбирали отель для комфортного отпуска. Я нахожусь на 6-м месяце беременности, и было важно, чтобы заявленное соответствовало действительности.
Отель позиционирует себя на 5 звёзд, но в реальности — это 3 звезды максимум.
Начнём по порядку:
1. Ужасная антисанитария.
В номере на раковине чёрная плесень, которую не оттирали годами. В столовой, баре, ресторанах — везде грязная старая посуда со сколами. Нужно тратить время на поиск чистых тарелок! В один из приёмов пищи у тарелки отвалилось дно. В столовой очень грязные полы и мебель. Приходилось протирать салфетками сиденья, чтобы не испачкаться. Общие туалеты — это просто ужас. Приходилось ходить в номер, лишь бы не туда. Персонал просто расписывался в листе об уборке и уходил. Некоторые кабинки были серьёзно испачканы, и никто не помыл их за всё это время.
2. Старый номерной фонд.
Вспухшие обои, потрескавшиеся стены, неровный пол, побитые и перекрашенные (явно не раз) двери. Перила на лестницах шатаются. В бассейне перила отходят от креплений.
3. Полное отсутствие сервиса.
Очень хамское и высокомерное отношение персонала. Нас заселили в номер, в котором не было мыла для рук, был сломан унитаз и держатель для душа. На встрече с гидом нам порекомендовали решать вопросы по номеру через рум-сервис. Мы вежливо попросили долить мыло в следующую уборку номера, а также попросили починить унитаз (который громко течёт ночью) и исправить держатель душа. Через 15 минут к нам в номер зашла женщина и в очень грубой форме стала что-то говорить на турецком. Она заменила нам мыло и спросила: «It’s okay for you?» И этот вопрос она задавала при каждом исправлении, которое мы запрашивали. Через переводчик она сказала, чтобы мы больше не обращались в рум-сервис и если нам что-то нужно — шли и искали уборщицу самостоятельно. Стоит отметить, что мы каждый раз оставляли чаевые и не были грубыми, однако ни вежливость, ни деньги персоналу не интересны и качество обслуживания не меняют.
4. Нарушение правил отеля.
Отель позиционирует себя для отдыха с детьми. При заселении выдают информационный лист с правилами, где есть запрет на курение у бассейна и у столовой. На деле это правило не регулируется. Более того, его игнорирует даже сам персонал отеля (особенно спасатели).
5. Однообразная еда.
Да, было вкусно, но спустя 5 дней понимаешь, что каждый день одно и то же.
6. Грязный пляж.
Всё в окурках и мусоре. При заходе в море — огромные острые плиты.
Я никому не порекомендую этот отель. Мы оставляли просьбы заменить его на другой во время нашего пребывания, но, к сожалению, из-за пика сезона нигде не оказалось мест. В качестве компенсации отель предложил нам бунгало на пляже, но это не сгладило наше впечатление.
12
Ангелина Гаврилова
Дата отзыва: 15 августа 2026
Были мы здесь 7 ночей и вот вернулись, ну что сказать , отель 3 из 5 балов.
Номера уставшие , требуют хорошего ремонта , света в номере очень мало, слышимость просто ужасное.
Персонал отзывчивый , к ним претензий нет.
Еда 50 на 50 , очень однообразная , на третий день отдыха уже не знаешь , что взять. По еде очень не продумано для детей, то слишком солено , то остро, все что реально есть это картошка фри, но еды всегда хватало.
Лежаки у бассейнов надо занимать в 8 утра , а то и раньше , в 9 утра место уже сложнее будет найти, на море с лежаками проще , вход в море камни , где-то есть каменные плитки , без спицеальных тапочек ногам будет больно.
В этот отель я больше не вернусь.
16
Elnur M
Дата отзыва: 10 августа 2026
⭐️ Отзыв об отеле
Начну с плюсов.
🍽️ Питание — еда вкусная и разнообразная, выбор достаточно большой. Но есть существенный минус: практически постоянно возле еды летают мухи, что, конечно, неприятно и немного портит впечатление.
🏊 Бассейны — на территории целых 4 бассейна. Один с горками, возле другого каждый день проходят йога, танцы и различные активности. Ещё два бассейна более спокойные — там можно просто расслабиться и отдохнуть без лишнего шума и суеты.
🌴 Территория очень большая и красивая: растут фрукты, много цветов и деревьев. Территория действительно впечатляет своими размерами и зеленью.
🇷🇺 Персонал — большой плюс в том, что практически весь персонал разговаривает на русском языке, поэтому проблем с общением не возникает.
🏖️ Пляж большой, есть пирс, а на самом пирсе также стоят лежаки. Очень удобно, особенно если хочется отдохнуть у воды.
👨👩👧 Для отдыха с детьми отель подходит хорошо. Вечером проходят детские концерты, днём устраивают мастер-классы. Также есть аттракционы и детские площадки, поэтому ребёнку есть чем заняться.
Теперь о минусах.
🔐 В номере в сейфе были выломаны кнопки.
🛏️ Нас заселили втроём, но третьего полноценного спального места сначала не предоставили. Позже принесли раскладушку.
🎢 Горки работают по определённому графику: с 10:00 до 12:00, затем закрываются до 14:00, после чего снова работают до 17:00.
⚠️ Хочу отдельно предупредить родителей: территория настолько большая, что ребёнок вполне может заблудиться. За детьми лучше внимательно следить.
🏨 Сам номер, на мой взгляд, требует обновления: на балконе всё в ржавчине, в ванной много царапин и видны следы износа.
Отдельно хочу рассказать о поездке в ТЦ Nova Mall.
Наш гид от компании «Интурист» по имени Салахаддин предложил нам бесплатную поездку в торговый центр Nova Mall. Он предупредил, что по дороге будет остановка в магазине одежды Vento Rim примерно на 5 минут, после чего нас отвезут в торговый центр. Мы согласились.
Однако нас забрали из отеля с опозданием примерно на час. Когда мы приехали в магазин, нам начали очень настойчиво предлагать шубы и дублёнки стоимостью около 100 000 лир. Несмотря на наши неоднократные отказы, продавцы продолжали уговаривать нас. Это было очень неприятно и заняло около 30 минут.
После этого нам сказали, что за нами приедут и нужно подождать. В итоге мы провели около часа на жаре, ожидая транспорт.
Лично у меня эта ситуация оставила крайне негативное впечатление. Я считаю, что туристов должны заранее предупреждать о подобных остановках и о том, сколько времени они реально займут.
⚠️ Мой совет туристам: если вам предлагают бесплатную поездку в Nova Mall с остановкой в магазине, лучше хорошо подумать, прежде чем соглашаться. Лично я в следующий раз предпочту самостоятельно добраться до торгового центра на такси или автобусе, даже если это будет платно. Так вы сэкономите время и избежите ненужных остановок и навязчивых предложений.
Пишу это для того, чтобы другие туристы были внимательнее и заранее знали, с чем могут столкнуться.
Итог: я бы оценила этот отель примерно на ⭐️⭐️⭐️⭐️ 4 из 5. Есть свои недостатки, особенно по состоянию некоторых деталей в номере и вопросу с мухами возле еды, но при этом у отеля огромная зелёная территория, хорошие бассейны, большой пляж и много развлечений для детей.
Если ехать с ребёнком, здесь действительно есть чем заняться и отдых может получиться очень насыщенным и интересным. 🌴☀️
20
Jelena K
Дата отзыва: 08 августа 2026
Отличный отель для семейного отдыха. Хороший выбор еды. Десерты заслуживают отдельного внимания. Ухоженная территория, чистые бассейны,отличная анимация. Голодными вы тут точно не останетесь. Но,небольшое замечание по номерам. Они требуют реновации.
20
Азамат Ф
Дата отзыва: 28 июля 2026
Не плохой отель, с большой территорией. Номера конечно подуставшие. Питание более менее, найти что поесть можно, каждый день одно и тоже. Бары-это очередь везде, я в первые встречаю отель, где бары работают по одному бармену. Анимация-это дно, кому то может это нравится. Спа-центр, хорошо делают массаж, цены приемлемые, Наргиза молодец.
12
Mariia
Дата отзыва: 27 июля 2026
Приехали мы в отель днем, встали у ресепшен и нам выдали номер. Но номер оказался для двоих, а нас трое. Мужчина, который нас вез по территории отеля на мини каре сказал, что это фишка отеля такая и если мы хотим нормальный номер, который мы покупали, то надо "побороться" на ресепшен. Мы приходим на ресепшен, а таких как мы еще 4 семьи. У всех одна ситуация: номер дали на 2 спальных места, а их либо 3, либо 4 человек. Одной семье даже дали инвалидный номер, но не на троих, как они оплачивали. И все эти семьи из России. Час примерно проторчали в лобби. Потом человек с ресепшен начал орать на всех нас. Сказал, что русские тут никто и если надо, он вызовет полицию и нас всех заберут в участок. Типа это вы в России просите нормальные номера, а тут их не будет. В итоге мы все стали просить главного менеджера или главного руководителя. Он пришел, заселил нас в хорошие большие номера, а этого сотрудника, что орал на нас мы больше не видели за все время отпуска.
По еде: все было вкусно, разнообразно. Особенно радовал ресторан. Он был не по записи, можно прийти просто так. Там подавали красную рыбу, кальмары и тирамису. Все было очень вкусно.
Море близко. Оно чистое и теплое. Лежаков всем хватало.
Были бассейны. Один бассейн с горками, детям очень нравился. Другой большой - основной. Там проходили всякие вечеринки. Было здорово.
Территория у отеля большая, ухоженная. Много гамаков среди корпусов. Кошкины домики стояли. Была детская зона с анимацией, но мы туда не ходили.
Отдых был отличный, кроме заселения.
20
RUSLANS. K.
Дата отзыва: 25 июля 2026
Отдыхал в этом отеле в начале июля с сыном. Отель понравился, очень большая и зелёная территория. Питание тоже хорошее, без изысков но голодным точно не останетесь. Номера немного устарелые, но все работало. Уборка номера проводилась вовремя,с этим проблем не было. Персонал отеля тоже хороший, любой вопрос решался сразу. Особенно хочется отметить работницу на стойке регистрации Наталью очень приветливый человек. В целом отель заслуживает свою оценку. Обязательно вернусь в него .
8
Cruiser46073651417
Дата отзыва: 22 июля 2026
Мы много где были, но такого ужасного отеля еще не встречали. На 5 звезд отель совершенно не тянет. Четверка с натяжкой. Единственный плюс- это питание. Сервис нулевой. Сотрудники совсем не заинтересованы, чтобы к ним возвращались. Могу выделить 1 официанта на роликах(не запомнила имя), вот он вообще молодец. Очень внимателен к гостям, на бассейне никогда не оставит тебя с пустым бокалом всегда запоминает, что ты пьешь и без просьбы привозит👍🏻Также на баре у активного бассейна отличный бармен с проколотой бровью, самые вкусные коктейли делает только он👍🏻В лобби отличный бармен по имени Хакан. Летали от анекса, у нас был очень красивый гид по имени Асим, но работу свою выполняет на троечку. Забронировали индивидуальную яхту, он сказал, что еда и напитки включены в стоимость, по факту алкоголь пришлось покупать отдельно. Дизлайк за это Асиму👎Покупали яхту за 900$ (5 взрослых и 4 детей), через дорогу от отеля нам предложили яхту больше, с едой и АЛКОГОЛЬНЫМИ напитками за 550$, единственное до порта Сиде нужно было добираться самостоятельно, это бы вышли ориентировочно 100$(туда и обратно). Итак про отель, номера ушатаные, ползали муравьи, пришлось избавляться от них самостоятельно, т.к. сотрудник по работе с клиентами на жалобу никак не отреагировал. Была забита раковина, также никак ситуацию не исправили. Пляж грязный, до моря идти далеко. Как можно назвать себя ультра все включено, если ночью даже негде выпить кофе, не говоря уже о еде. 100% я про многое забыла написать, но то что запомнилось все изложила. Я думаю при повторной комиссии, 1 звезду точно заберут у данного отеля.
20
маргарита р
Дата отзыва: 12 июля 2026
В Турцию приехали первый раз и остались довольны. Комнаты уютные, чистые, еда в ресторане вкусная, разнообразная. По вечерам классные шоу, очень интересно смотреть! Спасибо детскому клубу за то, что можно оставить детей. В детском клубе делают различные подделки, запускают мыльные пузыри, воздушного змея, так же есть мраморное искусство. Для взрослых по утрам йога, дартс, волейбол, вообщем не соскучишься!) персонал очень хороший, всегда поможет и подскажет. Всем советуем этот отель)
20
Путешественник
Дата отзыва: 12 июля 2026
Мы в восторге от этого отеля, наш отдых проходит замечательно 👍🏻 Отель очень просторный, кругом зелень, свежий воздух, большая территория, бассейны, горки, вкусные напитки 🍷 в баре. Анимации я ставлю 100 балов! Ребята очень дружелюбные, каждый день разные занятия, очень нравится играть в теннис. 🎾 Так же здесь есть детская анимация, детей можно спокойно оставить под присмотром. Они делают подделки, готовят пиццу, запускают мыльные пузыри. По вечерам есть детская дискотека, на которой детки очень веселятся, а так же вечерние шоу для взрослых, спасибо большое за такой прекрасный отдых!
20
Leyla N
Дата отзыва: 11 июля 2026
Впечатление об этом отеле очень хорошее, мы очень довольны что выбрали именно этот отель! Просторная территория, кругом зелень 🌿 Море очень близко, это очень удобно. Напротив отеля есть рынки, огромный выбор одежды и так далее. По вечерам интересные шоу🎤 В анимации работают дружелюбные ребята. Отдельное спасибо хочется сказать детскому клубу, сегодня детки готовили пиццу, каждый день разные активности. Детки не скучают.
20
Юлия Е
Дата отзыва: 11 июля 2026
Приезжали сюда с семьей, очень понравился отель, обслуживание, большой выбор разной кухни, хорошее шоу для детей и взрослых, а самое главное море, теплое и приятное. Все понравилось, советую! Пляж красивый, много свободных лежаков, есть хаммам, бассейны горки, а так же спортзал, что очень удобно для тех кто занимается спортом, в общем все для хорошего отдыха имеется)
20
Dreamer35378140083
Дата отзыва: 11 июля 2026
Тусили в этом отеле с подругой в июне 2026г, оооочччч крутой отель, нам все понравилось и питание и развлечения. Номера хорошие, персонал приветливый. Все было супер, приедем еще!
16
Светлана Андрее... П
Дата отзыва: 09 июля 2026
Приезжали в этот отель с друзьями. Территория отеля очень красивая, большая. За 7 дней не успели пройти все. Еда вкусная и разнообразная, на любой вкус говядина, курица, рыба и морепродукты, много овощей и фруктов. Напитки всегда в наличии, газировка, пиво и коктейли. Очень веселая и креативная анимация по вечерам, дискотеки, шоу-программы. Днем аниматоры всегда зовут играть в игры. Пляж песчано-галечный. Номера немного уставшие, скромные, не хватает халатов, не было зубного набора, только по просьбе принесли. Администрация старается как можно быстрее решить любую про тему. Рекомендую к посещению.
20
Виталий В
Дата отзыва: 09 июля 2026
Мы были в отеле 3 июля по 9 июля,
Отель очень хороший, здесь много активностей, что в бассейне, что вечером. Еда в отеле хорошая и вкусная, а главная свежая. Море хорошое, пляж здесь очень приятный есть души по всей территории отеля включая пляж. Отдельную благодарность хочу выделить аниматору Diyar, он очень классный, милый и добрый.
20
Вера К
Дата отзыва: 08 июля 2026
Отдыхаем сейчас, компания из 2 семей, дети 9-15 лет. сегодня 8 июля 2026, очень нравится всё!!! Отель хороший, не новый конечно, но очень аккуратный и уютный. Очень приветливый персонал. Анимация 10 из 10!!! Это дружный слаженный коллектив, который не даёт скучать никому! Говорят на всех языках. Очень понравился гольф))), подушечки), боча) хотя раньше в других отелях в анимации не принимали участия, тут невозможно устоять) аквааэробика тоже зачет!)
Уборка номеров, пополнение бара и смена тапочек каждый день! Бассейны все с подогревом, теплее чем море!) Хотя море тоже как чай) еда свежая и разнообразная, в течение дня всегда есть что поесть и детям и взрослым. за 10 дней не надоело ничего! Вкусный капучино в лобби баре и кондитерской, алкоголь(виски) импортный, отличный брют и белое вино, пиво как везде. Вечерние шоу с приглашенными артистами всегда на высшем уровне! Своим друзьям посоветует этот отель! Вернёмся и сами по возможности!
20
Нелли С
Дата отзыва: 07 июля 2026
Прекрасный отель в который мы возвращаемся уже во второй раз. Отличное питание, территория и расположение. Отель сделал комплимент и это очень обрадовало. Также в отеле хорошая анимация, особенно девушка Азра , которая дарит позитив и прекрасное настроение. Анимация отеля возит гостей по местным клубам, тем самым создавая прекрасные воспоминания! Ни разу не пожалели, что выбрали Астерию🫶🏻
20
Юлька Ю
Дата отзыва: 06 июля 2026
Отель просто замечательный! Все очень понравилось, большая красивая зеленая территория, вкусная еда и очень вежливый и заботливый персонал! День начинался с очень вкусного завтрака, далее ходили на море или в бассейн, их тут целых 5 штук(3 взрослых и 2 детских), есть где оставить маленьких деток(мини клуб), там с ними проводят время аниматоры, иногда готовят пиццу или другую выпечку. По вечерам очень интересные шоу, дискотеку, да и в целом можно погулять по красивейшей территории, пофотографироваться). Персонал супер, очень вежливы, внимательны и веселы. Однозначно советую, подойдет тем, кто едет семьей, для вас это самое то!
20
Юлия Ш
Дата отзыва: 05 июля 2026
Мы приехали на отдых со 2.06.2026,отель встретил гостеприимно. Заселили быстро. Отель нас порадовал огромной,ухоженной территорией,множеством баров, вкусной кухней,внимательным и отзывчивым персоналом. На территории три больших бассейна и отличная детская зона. Отель рекомендую,обязательно вернёмся в следующем году.
20
Ксения И
Дата отзыва: 04 июля 2026
Отель замечательный, большая зеленая тереторрия. Шведский стол разнообразный, достаточно еды и для деток. Разная анимационная программа и для взрослых и для детей. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Спасибо большое мини клубу, детки всегда были увлечены. Обязательно приедем еще🤗
20
Dmitri K
Дата отзыва: 29 июня 2026
Отдыхали семьёй, очень понравилась территория отеля. Очень дружелюбный персонал, всегда помогут. На территории множество маленьких домиков в которых располагаются комнаты, возле каждого дома очень красивые клумбы и различные деревья. На территории несколько бассейнов: бассейн для любителей спокойного отдыха, отдельный бассейн для любителей активных развлечений, бассейн с горками, также имеется бассейн для маленьких детей.
Отдельное спасибо нашим аниматорам ,вы сделали наш отдых незабываемым!
По еде, всегда есть что выбрать, наши дети объелись мороженого, фрукты всегда во всех барах, в течении дня проходят , угощают фруктами и напитками, можно вообще не вставать с лежака, бармены мешают очень вкусные коктейли и сами приносят!!!
На территории есть речка, в которой плавают рыбы и черепахи. Вход в море каменистый, но мы купались с пирса, что тоже очень удобно, потому что иногда бывало грязное море возле берега, а с пирса было чисто и комфортно.
Одним словом, нам очень понравилось!!!
20
Dreamer50711653945
Дата отзыва: 28 июня 2026
Отель с огромной территорией, очень ухоженная и красивая. На территории 3 бассейна, мы любим активный отдых, поэтому выбрали бассейн в котором проводятся игры и аквааэробика. Очень дружелюбный персонал, постоянно разносят коктейли на любой вкус. Аниматоры чудесные, никто не навязывается, но всё проводят с душой. На счёт еды, всегда найдется что поесть.
Вход в море каменистый, но есть возможность зайти с пирса, что мы и делали.
В общем советуем!!!
20
Анна Р
Дата отзыва: 28 июня 2026
Отдыхаем семьей! Мама, доча, папа ! В целом хороший отель. Номер хороший, света маловата, но он в принципе и не нужен. Еда хорошая выбор есть. Детям напитков маловато, типа сока морса, компота. Анимация детская - предоставляет комнату с мультиками, ребенка можно оставлять под их присмотром, занимают детей, посещали йогу.Взрослая анимация и утром и вечером в полном обьеме занимают людей! В бассейне зарядка проходит весело! Спасибо!
16
Любовь З
Дата отзыва: 27 июня 2026
Все норм. Территория большая, удобные номера. Сладости - супер! Это шедевр просто! Каждый день у ресторана сотрудники встречают с улыбкой, конечно это очень приятно. Детский клуб, анимация для детей и взрослых. Ребенок счастлив был, когда вручили ему медаль, да еще подарок. Рекомендую для отдыха с детьми и не только.
20
Julja S
Дата отзыва: 25 июня 2026
Очень достойная гостиница, есть все необходимое для комфортного отдыха 👌☺️ комнаты чистые, территория тоже, все очень ухоженно. Персонал очень отзывчивый, всегда ответит на любые вопросы и поможет. Еда вкусная и разнообразная, детям много развлечений есть. Мини клуб с разными играми и занятиями есть, очень рекомендую!👌 девочки все очень добрые и положительные! Обязательно вернемся сюда еще раз! 🫶🏼
20
Светлана Д
Дата отзыва: 23 июня 2026
В отеле очень понравилось. Много развлечений. Очень большая территория. Везде ловит вайфай! Много детских развлечений, утром, днем и вечером. Детский клуб проводит разные мастерклассы, игры, шоу. Есть аквапарк и детский и побольше. Вкусная и разнообразная еда, напитки на любой вкус.
16
Владислав З
Дата отзыва: 21 июня 2026
Отдыхал с семьёй: 2 взрослых, 1 ребёнок 4года.
Огромная территория и отличный активный отдых, но номера и еда требуют улучшения
Общая оценка: 4
Инфраструктура, бары и анимация — 5
Номерной фонд и разнообразие кухни — 3
🏢 Номера и сервис
Минусы: Номерной фонд старый. Номера в минских 3* порой выглядят аккуратнее и красивее, чем здесь в 5*.
Нюансы: В номере нет привычных гигиенических принадлежностей (зубных щеток, ватных палочек и т.д.). Полотенца меняли ежедневно, они свежие, но иногда попадались с пятнами.
Плюсы: Уборка хорошая, пол мыли и кровать застилали каждый день. Оставляли пару раз по 5€ чаевых — после этого крутили красивые фигуры из полотенец.
🌳 Территория и инфраструктура
Территория огромная. Если не любите долгие прогулки, отель вам не подойдет.
Благодаря масштабам отеля толпы не ощущается. На лежаках у бассейнов и на море нет очередей, свободных мест всегда много.
Контингент отличный: много европейцев (поляки, немцы, словаки) и самих турок.
Есть хорошие водные горки для детей и взрослых. Вода в бассейнах чистая.
🍹 Питание и бары
Плюсы: Голодным никто не останется. Перекусить или плотно поесть можно практически в любое время суток. Много баров, алкоголь и лед отличного качества, делают классные коктейли. В рестораны а-ля карт можно записываться хоть каждый день при наличии мест.
Минусы: Еда однотипная. Ее много, но каждый день одно и то же. За весь отдых лишь один раз давали морепродукты (креветки, раки, кальмары, мидии). Лично мне очень не хватало хорошего выбора мяса.
⚽ Анимация и детский клуб
Для взрослых: Постоянное движение. Днем — волейбол, настольный и большой теннис, тир и спорт. Вечером — детское шоу, развлечения для взрослых, дискотека. Один раз застали караоке.
Для детей: Детский клуб просто супер, ребенок в восторге! Воспитатели постоянно следят за детьми, играют в квесты, рисуют. Можно спокойно оставить ребенка на полдня. Если что-то идет не так — воспитатели сразу звонят родителям на WhatsApp.
Что испортило впечатление:
Очень раздражала навязчивость отельных гидов. Пытаются развести на деньги, экскурсии расписывают красочно, а на деле это оказывается пыткой. С начала экскурсии вы ездите на автобусе несколько часов собираете всех с других отелей. Если это корабль, то на коробле будет народа битком). Под видом экскурсии привозят в магазины где всё в 3-5 раз дороже чем на рынке. К тому же цены у них завышены минимум в два раза по сравнению с реальными. Трансфер в аэрапорт, который стоит 50$, они пытаются продать за 100$ 🤔. Не увожает ANEX Tour своих туристов.
Резюме: Отель вытягивает за счет крутой инфраструктуры и анимации, но кухню и номера нужно срочно обновлять.
16
Go51506841804
Дата отзыва: 19 июня 2026
Отель не плохой, не 5*конечно, есть свои минусы. Очень тонкие стены все очень хорошо слышно. Если открыт балкон то, очень шумно за окном если ваш домик у дороги. Большой минус это грязная посуда, ни очень приятно, пить с грязных стаканов или есть грязной вилкой. Номера не очень свежие.Если есть какие то проблемы, то решаются очень быстро.
Отель заявлен как семейный, но детский клуб работает до 17:00 в самое пекло дети находятся там, навеса от солнца нет.Дети больше предоставлены сами себе.
Вечерняя программа не плохая.Аниматоры не плохие, без них скучно когда выходной у них.Еда не плохая, каждый найдёт для себя, что поесть. Вернулась бы я ещё туда, однозначно да.
20
Mari N
Дата отзыва: 18 июня 2026
Отдыхали с сыном 8 лет в период "конец мая - начала июня".
Отдых удался, мы остались очень довольны. Прибыли мы около 8 утра, на ресепшене нас любезно встретили и отправили на завтрак, заселили раньше формального времени. Спасибо работникам ресепшена, особенно очаровательной Любе, за доброжелательность и улыбки.
Также, хочется отметить дружелюбность и профессионализм работы команды guest relation, в особенности прекрасной Марины, их готовность посодействовать и помочь в любой ситуации, помогала нам чувствовать себя желанными гостями🤗 все возникающие вопросы оперативно разрешались.
Территория отеля нас просто покорила: уютные двухэтажные дома, много зелени, потрясающие цветущие деревья и кустарники, большая территория, дорожки для любителей много гулять, просто живёшь в саду 🤗
Домики очень симпатичные, может номерной фонд и подуставший немного (хотя дома разного года постройки, поэтому, полагаю, возможны варианты), но нам повезло, у нас всё работало и никаких проблем в номере не было. Кровати удобные, бельё белое. Уборка ежедневная.
Единственный минус - это плохая шумоизоляция, поэтому остаётся полагаться на везение касательно соседства...
И, пожалуй, самый жирный для меня минус - это курение соседей на балконе номеров... Ввиду того, что балконы находятся близко и не разделены перегородкой, весь табачный дым затягивает в соседний номер... Это очень огорчает, будучи некурящей семьёй.
Море прекрасное, чистое, заход - мелкая галька и отличный пирс. Пляж чистый, есть и галька и песочек - на любой вкус. Лежаков всегда хватало. При выборе отеля нас испугали отзывы про "плиты в море", неудобный заход... Ни разу не испытали каких-то сложностей в этом отношении, они действительно, есть, в стороне, но вот лезть на них нет никакой необходимости.
Анимация сама по себе нас особо не интересовала, но ребята классные, приятные и тактичные, организовывали игры и на пляже и активности у бассейна (правда, бассейны нас не интересуют, видели только проходя мимо). Зато вечерний досуг в виде различных танцевально-развлекательных шоу очень порадовал! Отдельное спасибо!
Касательно ресторана: мы питались только в главном ресторане, нам всего было достаточно, особенно рыбки - каждый день готовили на гриле сибас или дорадо. Я не особая сладкоежка, но тортики просто шедевральные: шоколадный, морковный, тирамису... ,пирожное с инжиром и, конечно же, турецкие сладости - ммм...))
Обслуживание в ресторане оставляет желать лучшего: не совсем понятно, либо персонала явно не хватает, либо мотивации (я склонна думать, что и того и другого), но было бы лучше, если бы грязная посуда со столов убиралась бы побыстрее.
Так же из плюсов:
Наличие теннисных кортов и баскетбольной площадки, можно взять бесплатно инвентарь и поиграть для разнообразия досуга.
Детская анимация.
Много котиков на территории.
Черепашки в реке.
Прямо на выходе из отеля остановка транспорта до Манавгата.
Рядом рыночек и аптека, где можно расплатиться даже рублями.
Подводя итог, я рекомендую этот отель тем, кто предпочитает тихий, уютный, семейный отдых без завышенных ожиданий, и тем, кто любит много двигаться!
А к отелю большое пожелание: рассмотреть возможность сделать часть домиков в тихом местечке полностью свободными от курения. Это было бы прекрасным преимуществом для некурящих гостей🙏
Благодарю всех работников отеля за наш прекрасный отдых! 🙏
Надеюсь ещё вернуться в уютную Астерию 🤞
20
Малышка М
Дата отзыва: 15 июня 2026
Нам очень понравился этот отель, большая теретория 3 больших басейна, аквапарк и детский аквапарк, есть так же детские басейны
Очень милые и хорошие аниматоры, много развлечений для молодёжи, разнообопазное питание, большой выбор
20
Алёна И
Дата отзыва: 15 июня 2026
очень хороший отель, хорошее обслуживание, приятный персонал, вкусная еда, красивые виды, вкусные напитки, хороший пляж и хороший пирс, приятная музыка, теплые бассейны, очень классные шоу, отель очень хороший, приятный, чистый, все шикарно
20
Elizabeth S
Дата отзыва: 15 июня 2026
Этот отель мне запомнился своим прекрасным обслуживанием клиентов , каждый вечер был интересным, вели различные программы.
Огромная территория, прекрасные ужины и мероприятия. Каждый день напополнялся интересными развлечения!
20
Анастасия К
Дата отзыва: 15 июня 2026
Понравился отель, отдыхали семьей 2 взрослых и 3 детей. Младшему 3 года, старшим 6 лет. Для них хорошо организован детский клуб, горки, анимация.
Все понравилось, персонал вежливый и решает все проблемы.Приедем еще!)
20
Ekaterina P
Дата отзыва: 14 июня 2026
Отдыхали с детьми в этом отеле в июне месяце. Отель оставил очень хорошее впечатление, дружелюбный персонал, очень большая и ухоженная территория . Вкусная еда. По вечерам душевная музыка с караоке.
20
Наталья Г
Дата отзыва: 14 июня 2026
Отель находится в 1,5 от аэропорта. Отель не новый, но чистый, обслуживание супер. Персонал превосходный. Анимация и мини клуб для детей классный, ребенок был в восторге. Делали футболки, браслеты, была детская йога. Вечерние развлечения каждый раз новые, в основной танцевальные, было цирковое представление.
20
Sandra A
Дата отзыва: 13 июня 2026
Отдыхала с ребенком (9 лет), в целом всё понравилось, всё для хорошего отдыха в отеле есть: горки для детей постарше с бассейном, горки для детей поменьше, для совсем маленьких, активная анимация, мини клуб с заботливыми аниматорами и интересными развлечениями, разнообразная еда, уборка в номере. Очень большая зеленая территория за которой постоянно ухаживают, много лежаков, всегда можно найти свободный. В начале июня море было уже достаточно теплое. Напротив отеля рынок.
Из минусов: хотелось бы больше разных фруктов (черешня, клубника), морепродуктов. Так же ванная в номере нуждается в реновации.
20
Olga K
Дата отзыва: 12 июня 2026
Отдыхали в начале июня, все понравилось, зелёная зона, даже кондиционер включали редко номер был в тени, хочется отметить работу по уборке -на очень высоком уровне, номер маленький, но комфортный, отдых на всю семью, бассейны для малышей, постарше, игровые, питание понравилось, даже не успели все попробовать, развлечения есть, рынок рядом. Спасибо за хороший отдых!!!
20
Roving53748896515
Дата отзыва: 08 июня 2026
Хороший отель, веселая анимация, разнообразная еда. В баре разнообразный алкоголь, вечерние развлечения.
20
Альберт И
Дата отзыва: 07 июня 2026
Рецепшен хорошо, отличная еда. Отличный отель. Бора супер!
16
Vera V
Дата отзыва: 02 июня 2026
Отдыхали в конце мая, понравилось практически всё, особенно Wi-Fi, который был доступен на всей территории, включая пляж. Отдельная благодарность девочкам из SPA - директору Sevilija, очень отзывчивая и приятная, и массажисту Розе (по просьбе мужа) 🌞😎
Рига, Латвия.
12
Максим Б
Дата отзыва: 01 июня 2026
Отдыхали 9 ночей в конце мая 2026,в принципе, за 50500 на одного человека на 9 ночей норм, основной минус это бары с их очередями, бывало по 15 минут стояли, столько бухих людей не видели ни в одном отеле Турции и Египта, муравьи везде по всей территории, в том числе на балконе номера и в самом номере, еда нормальная, как в любой бюджетной пятерке, пляж галька, без специальной обуви вход будет проблематичным, если за дёшево получится, то совсем непривередливым норм, больше чем 45-50 на 1 человека не рекомендую
20
Фарук О
Дата отзыва: 01 июня 2026
Нам очень понравилос отель вкусный еда
Большая территория очень приятный персонал отеля особенно отдела по работе с гостями каторги готова помоч любой время
Надеюсь еще вернемся у будем по советовать друзьям
20
Лилия И
Дата отзыва: 01 июня 2026
Прекрасный отдых!
Очень благодарны за чуткое и внимательное отношение персонала ресторана, в частности Цезаря.
Настоящий профессионал своего дела!
Внимательный и доброжелательный!
Любые вопросы решает мгновенно!
Таких сотрудников необходимо поощрять и ценить!
Успехов вам Цезарь!
20
Toni I
Дата отзыва: 28 мая 2026
атмосфера хорошая
rroms good
игровая комната очень хорошая Лара хорошая девушка и очень добрая
20
Валерий С
Дата отзыва: 26 мая 2026
Большое спасибо за отдых. Все понравилось , первое впечатление хорошее на рецепции все радостны, приветливые! Особенно хотим поблагодарить Любовь так как встретила нас на нашем родном языке.Мы еще удивились что в Турции есть персонал который обслуживает на украинском языке. За это Вам отдельное спасибо!
Отель на высшем уровне ,хотим поблагодорить также весь персонал который убирает территории, везде очень чисто и красиво. Поваров за вкусную еду , барменом за обслуживание. Отдельное спасибо за организацию администрации и директору.
Комнаты чистые и уютные. Территория большая и красивая для семейного отдыха супер! Детская площадка большая , вечерние шоу, дискотека все понравилось. Я обязательно смонтирую видео рекламу Вашего отеля так как информации в интернете мало. Обязательно планирую еще раз приехать!
Всем советую !
20
Olga K
Дата отзыва: 25 мая 2026
Отель- красиво, очень классный аниматор «Серёга»(Энес🔥)аниматоры🔥🥰🥰🥰🔥🥰🥰🥰
20
Светлана С
Дата отзыва: 22 мая 2026
Спасибо большое за отдых очень приятно было познакомиться с радостью проводить время
Коллектив супер !!
В особом Любовь на стойке регистрации
Боро мальчик супер
Бармены все улыбаются спасибо!!!!!
Наташа отдел по работе молодец!!!
Не хочется уезжать !! Рекомендую
И еще вернуться к Вам хочется!!!
20
bella b
Дата отзыва: 22 мая 2026
Когда выбор пал на этот отель, стали искать отзывы - их оказалось немного, но достаточно, чтобы не пожалеть о своем выборе!
Об отеле - большая, красивая территория. Корпуса двухэтажные, небольшие. Номера не новые, но у нас был семейный номер, 2 комнаты - плохо работали двери в шкафа-купе, все решилось по звонку на Гестрелейшн. Нам номер понравился, можно, конечно, придраться, но....кто с каким настроением едет! Убирались каждый день, в мини баре только вода без газа и содовая. Чай, кофе пополняли не каждый день, скорее всего забывали) Думаю также можно было решить по звонку вопрос.
Всегда было много свободных лежаков на море и у бассейна, из в отеле 3!
Пляж - песок, но вход в море - мелкая галька. Есть остатки плит....При нас убирали эти большие камни, но думаю не смогли убрать все. Пирс есть, мы не успели его опробовать. Там меняли доски и прочее. При нас он ещё был закрыт.
Детский клуб - больше подойдёт для детей лет до 4-5. Но моим мальчишкам, 7 и 8 лет было интересно, сами туда ходили, играли в настолки, подвижные игры, аниматоры всегда их чем-то увлекали.
Ресторан - всегда всего было достаточно. Готовят вкусно! В снек ресторане у бассейна понравился кебаб. В основном ресторане всегда можно было выбрать мясо или рыбу, много овощей и сезонных фруктов.
Аниматоры - очень общительные приятные ребята. Кто хотел - играл в волейбол, бочу и прочее. Не навящевые!
Рядом с отелем базар - там можно купить вещи, сувениры, сладости. Там же есть аптека.
При желании можно уехать на долмуше в Манавгат. #20, остановка недалеко от отеля. Проезд 2 доллара, или 1,5 евро. Можно оплатить в лирах, мы не меняли, стоимость в лирах не назову.
Писали про кошек - да, их много, есть дикие, не идут в руки. Есть более общительные. Для нас это не было проблемой, наоборот всех перефотографировали и перегладили
20
Cyrus P
Дата отзыва: 21 мая 2026
Здесь был очень классный отдых много хороших вещей только сервис очень долгий а так все номера красивые очень красивые есть все доп вещи в номер и правда есть небольшие недочеты например у нас в номере в туалете был телефон и он отволилься но его потом починили так же очень понравилась еда в этом отели нам очень понравились луковые кольца но были и плохие вещи например весь персонал очень медленный потому что мы приехали и мы очень долго ожидали заселения так же понравились детские программы мы ходили большой компанией и тут все очень предусмотрено для людей которые с детьми и у них коляски можно везде заехать в целом отдых был очень хороший правда я бы поставил все таки не 5 звезды этому отелю а 3.5
20
Семен К
Дата отзыва: 21 мая 2026
Все понравилось,комнаты чистые,убираются когда захочешь,шоу постоянные,территория большая и очень зеленая,очень красиво.
20
Лиля С
Дата отзыва: 19 мая 2026
Очень хотеться написать про персонал все очень приветливые, помогающие, и очень добрые. Отдельное спасибо мужчине садовнику Muhammad который полез в огромные кусты что бы достать нам мячики для тенниса, причём не понимая не русский не английский всё равно разобрался и выручил нас!
20
Ерман Ш
Дата отзыва: 17 мая 2026
Хороший отель
Очень отзывчивый, и приятный персонал
Еда хорошая, все понравилось
Как для семейного отдыха тут очень хорошо
Программы идут каждый вечер, весело и интересно
Все понравилось
20
DayTrip32647232250
Дата отзыва: 17 мая 2026
Все понравилось, отдохнули семьей отлично!
20
Марина Ч
Дата отзыва: 17 мая 2026
Из плюсов: всегда есть , что поесть, есть детская комната, большая территория, по вечерам интересные программы в амфитеатре.
Из минусов: хотелось бы больше информации получать по режиму работы и мероприятиям, например на телефон, в номере вода с перепада температуры, но не критично.
20
Анна Б
Дата отзыва: 16 мая 2026
Отель нам очень понравился . Вкусное питание, хороший пляж, и хочу отметить работу мини клуба, мы с маленьким ребенком, очень хорошо получалось отдохнуть , когда оставляли его в мини-клубе, особое спасибо Лоре сын просто в нее влюблен ))) спасибо за супер отдых.
20
Natalia C
Дата отзыва: 16 мая 2026
Это был замечательный отдых, всё было просто великолепно. Один из самых спокойных и комфортных отпусков в моей жизни. Выбор еды очень большой, буквально на каждом шагу есть ресторан, поэтому голодным точно не останешься. Наш номер был чистым и уютным. Территория отеля, особенно сад, очень ухоженная и аккуратная. Персонал внимательный, доброжелательный и всегда готов помочь. Особенно хочется отметить команду по работе с гостями — очень искренние и приветливые, каждый день обходят территорию отеля, интересуются нашим мнением и всегда помогают, если возникают какие-либо вопросы.
20
Sonja Z
Дата отзыва: 15 мая 2026
Этот рейтинг для детского клуба, тем более что это было приятное время для моего сына. Спасибо за доброту.
20
Anita P
Дата отзыва: 15 мая 2026
Детская реклама очень хорошая.
Мини-клуб для детей - это прекрасно. Хорошее место для семьи
20
Martins P
Дата отзыва: 15 мая 2026
Никаких претензий, отлично. Отличное место для детей, мини-клуб.
20
Татьяна С
Дата отзыва: 11 мая 2026
Очень идеальное место! Очень большое место для прогулки. Нам очень нравится! Чистый пляж и комната!
16
Garry R
Дата отзыва: 11 мая 2026
Только что вернулся с этого курорта был в Турцию 20 раз и всегда выглядел по крайней мере 5 звезд , этот отель не 5 звезд . По прибытии в 3 утра не было, где взять что-либо выпить или перекусить , в номере мини-холодильник был только каждый запасенный водой, которая бедна , номер был очень датирован , уборщик был превосходным всегда чистым и опрятным . Так как это было в начале сезона получить лежак было легко , развлечения были мусором не в одну ночь, кроме того, кто-то играл на пианино и все были в лобби зона была только одна подача бара, которая была маниакальной самая большая критика, даже несмотря на то, что еда была справедливой, независимо от того, было время, когда вы шли ie, как только он был открыт, он был холодным каждый раз, еда выиграла бы от того, чтобы быть обслуживаемым из закрытых лотков с крышками, которые сохраняли бы его горячее дольше
20
Natalja P
Дата отзыва: 10 мая 2026
Отель и обслуживание на высоком уровне. Питание чудесное, много зелени, овощей и фруктов, рыба и мясо на гриле. Десерты красиво оформлены и вкусные. Приятно, что отдых в отеле направлен на семейный. Хорошая анимация.
20
Kasia N
Дата отзыва: 09 мая 2026
Отель превзошел наши ожидания. Мы прибыли в начале сезона, и с каждым днем наше пребывание становилось еще лучше. Чистота номеров была очень высокого уровня, ванные комнаты были безупречными и без плесени, а кровати были исключительно удобными. Еда была вкусная, очень разнообразная, и на основе высококачественных - качественных продуктов. Каждый день в наличии были рыба, говядина, курица и морепродукты. Также был предложен огромный выбор свежих овощей и фруктов. Большим преимуществом является возможность сообщать о пищевой аллергии — отель предоставляет поистине широкий выбор возможностей для гостей с пищевой непереносимостью. Персонал всегда был улыбчивым, полезным и очень профессиональным, и время реагирования в лобби было невероятно быстрым. Особого признания заслуживает и атмосфера — вы искренне чувствуете себя здесь желанным гостем и заботливым человеком. Территория отеля, бассейны и пляж были очень чистыми, ухоженными и безопасными. Вечерние развлечения и общая организация отеля были на высоком уровне. Мы оцениваем наше пребывание как фантастическое и с радостью вернулись бы снова. Один из лучших отелей, в котором мы когда-либо останавливались.
20
Svetlana A
Дата отзыва: 06 мая 2026
Очень понравился отдых — я просто влюбилась в сад. Территория очень красивая, особенно приятно гулять к морю через сад под пение птиц.
Номера немного староваты, но за такую цену это просто отлично. Еда была хорошая, и несмотря на то, что у меня ребёнок очень привередлив в еде, он кушал с удовольствием. Особенно порадовало мороженое в вафельных стаканчиках и вафли в фуд-корнере возле аквити-бассейна.
Бассейнов достаточно много, а море совсем рядом.
В мини-клубе работают прекрасные, отзывчивые девушки — большое им спасибо.
Отдельно хочу поблагодарить сотрудников Guest Relations. Спасибо вам за помощь, вы большие молодцы — ни на одну нашу просьбу не отказали. С ребёнком это было особенно важно. Отдельное спасибо Марине. Жаль, что с погодой нам не очень повезло, но мы обязательно приедем ещё!
20
Эвелина Б
Дата отзыва: 04 мая 2026
Самые классные аниматоры 😍 очень понравился мне этот отель 😍 уютно / большая территория /всё есть: что нужно 😍😍😍 вернусь сюда обязательно с детками 😍😍😍😍💛💛💛💛💛💛 Аниматор Диляр - тебе отдельный привет 🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🇹🇷🫶🏽🫶🏽🫶🏽🫶🏽🫶🏽🫶🏽🫶🏽🫶🏽
20
ShelleyBB
Дата отзыва: 01 мая 2026
У нас был отличный опыт. Мы путешествовали немного перед запуском основного сезона, и отель был чистым с отличными удобствами. Был целый выбор еды, и команда и персонал анимации были доброжелательными и полезными
20
Charlotte H
Дата отзыва: 28 апреля 2026
Прекрасный персонал и хорошие удобства, действительно впечатлен всем
20
Наталья К
Дата отзыва: 19 апреля 2026
Отдыхали семьёй с двумя детьми, грудничок и подросток, всё понравилось. Отличный детский клуб с няней, детская площадка, игровая комната, хороший спортзал, аквапарк, отличное питание.
20
Stavros P
Дата отзыва: 26 ноября 2025
Совершенно удивительный отель, сделанный все лучше персоналом!
Мы остановились на неделю в июле 2025 года группой из 10 человек и провели совершенно фантастическое время. Отличное расположение, атмосфера была веселой и расслабленной, номера хорошие и чистые и в целом большое значение! Еда была разнообразной и вкусной, номера были ПОТРЯСАЮЩИМИ, а напитки были одними из лучших, которые я имел от all inclusive.
Самое безумное в моей истории то, что мы умудрились неправильно разместить багаж в последний день и вынуждены были лететь без него. Я был уверен, что больше никогда не увижу этого, так как это не было обычной ситуацией потери багажа через аэропорт. Я на самом деле не знала, куда обратиться или как решить проблему, но удивительный менеджер по связям с гостями Oyunchimeg Guloglu из кожи вон лезла и сделала это личным делом, чтобы помочь нам найти наш багаж и получить его обратно к нам через FedEx. Я бы, честно говоря, весь день был здесь, описывая объем поддержки и помощи, которую она оказывала, поэтому, подводя итог, она выходила за рамки оказания невероятной поддержки и ни на секунду не мешала никакие языковые барьеры. Сервис Absolute WORLD CLASS! Спасибо, Оюнхимег!
12
badger07badger
Дата отзыва: 30 октября 2025
Единственный отзыв о Asteria Family Resort Side, который вам когда-либо понадобится.
Это всеобъемлющий беспристрастный честный отзыв о семейном курорте Астерия в Сиде. Я надеюсь помочь всем путешественникам, рассматривающим возможность потратить свои с таким трудом заработанные деньги на этом курорте, и это особенно коснется британцев и западноевропейцев.
С чего начать? Что ж, допустим, прежде чем мы погрузимся в него, у нас действительно был отличный отдых, несмотря на содержание этого обзора, праздники это то, что вы делаете их и с кем вы делаете их, и мы путешествовали большой семейной группой в 4 комнатах, решив насладиться солнцем, в то время как все в Британии завернулись к осенней прохладе.
Я был в Турции много раз, в том числе в районе Антальи, и вокруг побережья в районах Бодрума и Дидима, на самом деле все члены нашей группы были в Турции до этого, мои законы были почти на всех крупных курортах страны, так что Турция не является для нас Чужим и, безусловно, мы наслаждались страной настолько, чтобы возвращаться снова и снова.
Нашей миссией было уйти под солнцем, не сломав банк, поэтому мы смотрели на курорты чуть дешевле, чем мы обычно бронировали. Мы читали отзывы и использовали свой шанс, вот что мы нашли!
Прибытие
Мы прибыли в 2 часа ночи, несколько поздних ночных отстающих поддерживали лобби-бар вверх, но в остальном курорт был тихим. Бронирование было немного болезненным, наши номера еще не были выделены, (почему, когда они знают, что вы придете, я понятия не имею? ), поэтому мы слонялись вокруг стойки регистрации, пытаясь избежать любого общения с нашими усталыми и сварливыми подростками, в то время как другие имели дело с ночным менеджером. В конце концов после долгого плохого общения нас переправили в наши комнаты. К сожалению, мой 13-летний ребенок был вынужден ждать час, пока его положат - тебя - в постель, чтобы приехать, не идеально после десяти часов пути. Опять же – они знали, что мы придем!
The Rooms
Первоначальные мысли на номере были, что вывеска номера номера номера выглядела так, будто она была там с 60-х годов, и номер был немного разочарован, но было поздно, так что мы сразу легли спать. После пробуждения мы могли бы подвести итоги нашего дома на десять ночей. Датированная была бы идеальным описанием, старая мебель, гниющая дверная рама, пятна герметика и заполнены - в трещинах плитки в ванной комнате, одинарное остекление, рамы которого имели несколько слоев краски, как и брус на балконе, который выглядел так, что он рухнет, если вы прислонитесь к нему. Наверное, худший номер, в котором я останавливался со времен моей юности, двухзвездочной кухни на Корфу. У него действительно был сейф, и фен, но никакого утюга и номер был в противном случае чистым. На балконе у нас был только один стул, и это был старый деревянный стул, который не выглядел бы неуместным в школьной столовой 1970-х годов, плюс один небольшой пластиковый журнальный столик, типа того, что вы можете найти вокруг бассейнов. Наша горничная работала в длинные тяжелые смены, и каждый день у нас было свежее постельное белье, свежие полотенца и в номере потрясающе пахло, поэтому, несмотря на необходимость каких-то серьезных вложений, его поддерживали в очень чистоте, и вообще не было вопросов гигиены. Поэтому мы можем с уверенностью сказать, что эти номера находятся в милях от 5 звезд, изображенных на знаке приветствия отеля, они также не четырехзвездочные, они могут пройти как три звезды из-за чистоты, но две звезды могут быть более подходящими. Кровати были удобными, хотя и Wi-Fi отличный.
Курорт
Курорт огромен, и не без степени очарования, номера в 2 этажных кварталах, кварталы, кажется, были построены, чтобы выглядеть как курорты, которые вы можете найти в Карибском бассейне, с пастельными тонами и белым пикетом бруса балконы и солнцезащитные тени. Подозреваю, что когда новые будут выглядеть довольно красиво и они все еще делают это на расстоянии, но, очевидно, как мы уже упоминали, при ближайшем рассмотрении трещины более чем видны.
Планировка, однако, очень хорошо продумана, со всеми кварталами в своеобразной очаровательной деревенской обстановке, с извилистыми дорожками и ландшафтными садами. Сады, хотя и не ужасные, не были там, где рядом с таким же хорошо держатся, как другие курорты, мы были два, не имея цветов и травы, выглядящих немного запущенными, садоводы тяжело работать в жару весь день, но не в тех количествах, которые мы видели в других отелях. В садах также содержится кошек, очень много и очень много кошек, если вы любите кошек, то вас ждет угощение при условии, конечно, что вы не против рискнуть укусом блохи или двух, так как сомневаюсь, что их будут лечить от глистов и блох! Но тем не менее, похоже, всем понравилось их присутствие.
Основная магистраль тянется от вестибюля до пляжа, и все можно получить доступ по этому маршруту с полосами, уходящими во все стороны, его добрые десять минут прогулка от вершины курорта, где лобби расположено до пляжной зоны.
Компоновка отличная и дает всем изменения, чтобы получить некоторые шаги во время перехода из одного места в другое.
Бассейны все были хорошо разложены, лежаки новые и удобны, зоны бассейна достаточно чистые, скольжения в порядке, СПА в порядке, у меня был хороший массаж, но знайте, что бродячий продавец СПА, кажется, котирует различные цены каждому гостю, с одними людьми платят £ 30 за массаж, в то время как другим удается получить мульти-сеансы процедур за £ 40 , так что не берите первую цену, ее очень договороспособный. Есть вещи для детей, мини-ярмарка, несколько пластиковых электрических тележек для детей, которые стоят десять евро в течение пяти минут, нет нужды говорить, что на них никогда никого не было. Ассортимент гольфа мусор, мини-гольф может держать вас развлечения в течение 20 минут, если это вы можете найти клюшку и мяч, которые, кажется, появляются и исчезают в случайное время дня, несмотря на то, что никогда не было никакого персонала, контролирующего эти зоны. Тер также 2 стола для настольного тенниса и 4 теннисных корта.
Пляж в порядке, песчаный в верхней части, каменный в сторону моря и есть много камней в прибое, поэтому будьте осторожны при входе в море образуют пляж. Ваш лучший вариант – спуститься по пирсу (где лежаки идут очень быстро) и вы можете подняться по ступенькам в море или прыгнуть или нырнуть с пирса, что очень весело. Само море чистое и теплое даже в октябре. Много кроватей, но кажется, что это очень популярно, так что приходите пораньше. Водные виды спорта предоставляются за дополнительную плату.
Есть магазин на месте, на самом деле в какой-то момент было много магазинов на месте, так как есть торговый центр, но остались только рынок и магазин одежды, что еще раз свидетельствует о плохом управлении. Магазин отеля абсолютно разорван - с маленьких малышей пластиковый шарик стоит 11 евро! Мини-футбол 15 евро, мы покупаем тот же мяч через дорогу за 4 евро! Хрущевки стоят 4 евро, над дорогой они стоят 1 , или 1 . 50 евро в зависимости от марки. Так что даже не утруждайте себя входом туда.
The Food
Ах, большой и заслужил то время, которое я собираюсь дать. Одним словом, день Сурка, очень повторяющийся, очень, очень повторяющийся. Tbf все это очень свежее и есть очень мало обработанной пищи, так что в течение пары дней его великолепно, но затем вы вскоре цепляетесь за тот факт, что это оно на протяжении, будет очень мало, если какие-либо вариации.
Завтрак – Много хлеба на выбор, конвейер тостеров, но иногда не масло, не уверен, если они просто забывают потушить его, но когда мы попросили, масло появилось, что меня поразило, почему никто не спросил раньше! Здесь и крупы, и яичная станция с омлетами, и жареные яйца, и вареные яйца, и блины, и вафельные тосты, и чипсы, и выпечка (не очень хорошая), и куча «континентальных», таких как салат из холодного мяса (очевидно, не из ветчины, или бекона), и джемы, и сыры, и йогурты, и несколько серебряных подносов с горячим, ну, господи, знаете, чем, очевидно, продовольствием, более знакомым многочисленному российскому и восточноевропейскому контингенту.
Обед – Главный ресторан – один и тот же каждый день без особых вариаций. Салатов много, если это, рыбные макароны на гриле (цельная рыба без филе), картофельное пюре, чипсы, рис, говяжье рагу, куриное рагу, суп, может быть, какая-нибудь индейка на гриле , турецкая пицца, маринованное все, и еще несколько горячих серебряных лотков с неопознанными пищевыми продуктами. Пустыня – Очевидно, что есть Баклава, не так хорошо, как другие отели, в которых я останавливался, и намного лучше в A - La - Carte, много кусочков цветных тортов, все из которых на вкус идентичны, шоколадные пирожные в порядке, но большинство пустынь просто одинаковые на вкус, несмотря на то, что выглядят совершенно иначе.
Бассейн и пляж рестораны - предлагают наггетсы, чипсы, мороженое, пиццу, бутерброды, куриные кебаб-обертывания и бургеры.
Ужин - Главный ресторан, почти такой же, как и обед, но с добавлением гриля, который может иметь куриные кебаб или мясо Donar, часто есть жареная курица, которая была хорошей и свежей из вертела - жареное, но, как правило, обед и ужин, кроме добавленного мяса, по сути, одинаковы.
В каком бы ресторане вы ни находились и какое бы время это ни было, убедитесь, что вы там задолго до заявленного времени закрытия. Если обед заканчивается как 2 : 30 вы можете быть уверены, что к 2 : 15 человек персонала приступили к расчистке палуб. Серебряные лотки с горячей пищей, которые заканчиваются, опрокидываются в те, которые более полные, а затем удаляются, продовольственные котлы, как правило, не пополняются за 30 минут или около того до конца службы, а когда остается 5 минут, все начинает удаляться. Одна вещь, которая меня рассмешила, это немецкий джентльмен, который подобрал свою миску для супа около двух: 25 часов вечера он положил его рядом с суповой станцией, которая находится рядом с хлебом, он повернулся, чтобы взять немного хлеба, а в это время кухонный персонал снял суповые сервизы и положил их на тележку, чтобы оттолкнуться на кухню, когда господа повернулись обратно к суповой станции, где его встретили пустые отверстия, где суп был секундой ранее, затем он начал следовать за тележкой, не веря, а затем ковшом свой суп из сервировки, когда его толкал кухонный носильщик, к большому неудовольствию. Но именно на такой сервис вы можете рассчитывать.
Напитки - Везде есть холодильники для воды, так что вы никогда не будете хотеть пить. Безалкогольные барные напитки Pepsi, Fanta и спрайт, плюс соки, есть турецкий чай и вкусный кофе. Пиво Efes, но, кажется, не такой силы, как Efes, купленные в банках и бутылках в магазинах, есть много коктейлей, белое, красное и розовое вино, красное вино не слишком плохо. Пиво почему-то подается в стаканах наполовину пинты, а затем часто только заполненных 2/3 пути вверх стакана, так что получите два. В лобби-баре, если вы оставляете бармену чаевые, или всегда предлагаете дружелюбную улыбку и используете хорошие манеры, вы можете стать одним из избранных немногих, кто получает пинта-бокал, их очень мало, так что стать гостем, который получает полную пинта пива каждый раз, когда они посещают бар, как мы, к счастью, сделали это, делает впечатления немного лучше!
Персонал – Итак, это приводит нас к персоналу. Как и в любом другом аспекте жизни есть делающие и уклоняющиеся, есть те, кто служит с улыбкой, и те, кто служит с презрением и, хотя здесь работают великие люди, есть некоторые праведные несчастные @%$&) $! @. Многие из сотрудников, кажется, не хотят быть там, некоторые сотрудники бара в ресторане выглядят ужасно, когда вы действительно просите их налить напиток, и это часто хлопает внизу перед вами, никакой улыбки, никакого общения. Я видел, как сотрудники бара кричали на гостя, потому что он имел наглость заказать выпивку за 8 минут до закрытия бара, размахивая руками, крича Лобби-бар, Лобби-бар! Явно хотел, чтобы гость пошел в бар, который работал дольше. Я увидела, как сотрудники бара дергаются на гостей, один русский гость затем принялся заказывать у этого человека коктейли, ждать, пока он неохотно их приготовит, а потом гость ушел и сказал, чтобы он их оставил, молодец, я подумала!
Есть несколько отличных сотрудников, хотя, в каждом баре есть, что один или два парня, которые взаимодействуют с каждым, помните ваш заказ, приносят орехи и всегда полезны и достаточно смешно, они те, кто получает все советы! Команда аниматоров казалась нормальной, команда спа дружелюбной и гостеприимной.
Горничные все кажутся дружелюбными, как и обслуживающий персонал и садоводы, казалось, что синие воротнички разряды оплаты, как правило, были наиболее полезны.
За пределами курорта
Если вы хотите прогуляться вечером, возможно, посмотреть спорт, насладиться напитком в баре или вы ищете что-то получше, не утруждайте себя походом в эту часть Сиде, потому что нечего предложить.
Напротив входа - пара мини-магазинов марта и маленькая кебаб-шоп, которая выглядела в лучшем случае сомнительно. Справа большой Базар, некрасивое, выцветшее красно-белое здание, в котором находилась обычная фальшивая одежда, сувениры, надувные и т.д. Если вы продолжаете идти 5 минут по дороге вы приходите к полумили или около того магазинов, базаров и нескольких аптек, опять же никаких баров только те же поддельные сумки, одежда, солнцезащитные очки и духи в большинстве торговых точек.
Таксисты прыгают на вас, как только вы выходите из курорта, мы взяли такси в Сиде по цене 8 евро туда-обратно с человека, вполне стоит поездка в туристический центр в Сиде, с его древними руинами и очаровательной высокой улицей. Магазины действительно содержат одинаковые поддельные товары, но подаваемые с гораздо большим блеском и гламуром, чем на Базарах, вы можете быть почти обмануты, чтобы думать, что вы находитесь в настоящем дизайнерском модном бутике или ювелиры высокого класса. Но если конечно это все контрафакт. В Сиде есть несколько поистине замечательных ресторанов и кафе, у нас был сказочный обед, а непосредственно за пределами главного района вы можете найти McDonald's и Burger King, если вы просто не можете подождать, пока вы вернетесь домой! Есть и масса баров, в некоторых из которых показывают футбол премьер-лиги.
Заключение
Несмотря на еду и ворчливый персонал, за то, что мы платили, мы не могли действительно жаловаться на многое, еда в то время как повторение было свежим и ни у кого из нас не было проблем с желудком. Этот курорт, очевидно, рунет группы отелей, которыми управляет Asteria, он наверняка когда-нибудь будет переоборудован, иначе я могу только видеть, как его понижают. Я подозреваю, что руководство этого курорта виновато в равнодушии персонала, многие из них кажутся крайне немотивированными, поэтому я полагаю, что они, вероятно, недооценены.
Мы не вернемся.
16
Janna R
Дата отзыва: 30 октября 2025
Красивая, ухоженная ,большая терииория.отзывчивый персонал,большой выбор еды и мест поменять обстановку обеда или ужина.
На пляже 2 бара,имеется прле для гольфа,много водных развлечений.
8
Agnese
Дата отзыва: 28 октября 2025
Окна гостиничного номера в плохом состоянии, а двери старые, и заплесневелые. Когда идет дождь, он просачивается в комнату. Не было грелок, только какие-то тонкие простыни, бутылки с жидкостью в душе были пусты. Бармены не могут приготовить хорошие коктейли, а кофе слишком водянистый. У всего персонала плохой английский, нет признаков того, что где показано, а также я бы предпочел есть весь день в закусочной, которая работает только с 12 - 15 . 45, потом столовая. В целом я бы не вернулся, и это совершенно не стоит 5 звезд.
12
Nadi I
Дата отзыва: 22 октября 2025
Мы приехали в отель около 8 вечера, и уже с самого начала впечатление было смазанным — на ресепшене нас встретили не особо приветливо, а браслеты при заселении и вовсе забыли выдать. После дороги хотелось немного тепла и внимания, но, к сожалению, этого не случилось.
Территория отеля действительно большая и красивая — ухоженные дорожки, зелень, много места для прогулок. Но, к сожалению, атмосфера в целом показалась довольно скучной: развлечений минимум, вечером делать нечего, кроме танцевальных шоу, и то они быстро надоедают.
Номер был заметно уставший и требовал ремонта. За неделю проживания мы раза четыре обращались по разным мелочам: то сломано крепление душа, то перегорела лампочка, то перестал работать кондиционер. Самое неприятное — дыра в потолке перед входом в комнату, которая с каждым днём становилась всё больше. Исправлять никто не спешил, и вся неделя прошла с этим «декором».
По питанию — еда однообразная, уборка в ресторане оставляет желать лучшего: столы после гостей убирают неохотно, чистую посуду приходится искать. Если прийти не в самом начале — будь готов искать приборы, свободный чистый стол и терпеть обилие мух. С последними, честно говоря, просто беда — их действительно слишком много.
Из плюсов — на территории живёт много котиков, что кому-то может показаться милым. Но если живёте на первом этаже, готовьтесь к тому, что пушистые гости могут заходить к вам в номер, а потом можно просто не заметить, что вы ушли, оставив их внутри.
Отдельно хочется отметить бары: более-менее приличный — только лобби-бар, где один парень действительно умел готовить коктейли. Остальные бары сильно уступают по качеству напитков и обслуживанию.
Но финальную точку поставил ужин в ресторане à la carte. Мы заказали салат «Цезарь» и две рыбы, но ждали их более двух часов. Воды и напитков так и не дождались, хотя просили дважды. Нам не принесли ни хлеба, ни воды, зато поставили блюда, которых мы даже не заказывали. При этом рядом за столиком сидели турецкие гости, и им уделяли максимум внимания — всё подавалось быстро, с улыбками и дополнительными напитками. Контраст был очень неприятный, и мы ушли разочарованными.
В целом, отель имеет потенциал, но ему явно не хватает внимательного персонала, разнообразия в еде, а также элементарного уважения к каждому гостю. Пока что впечатление — максимум на 3 звезды, но никак не на заявленные 5.
20
Даниил Г
Дата отзыва: 20 октября 2025
Seyithan Garson классный парень, хорошо обслуживает, улыбчивый! Ради таких приветливых людей стоит ездить в прекрасную Турцию.
12
Ilja P
Дата отзыва: 15 октября 2025
Были в этом отеле семьей, двое взрослых и двое детей. Отель семейный с большой территорией. Для любителей вечерних прогулок понравится.
Не понравилось что нет подогреваемых бассейнов, вода холодная во всех 3 бассейнах в тч детских. Отель позиционирует себя как отель с детьми, но при этом вода в детском бассейне 18 градусов.
Номера убитые временем. К сожалению отелю требуется капитальный ремонт номеров, я очень надеюсь что владелец сети Asteria не пожалеет денег, тк у отеля очень хороший потенциал благодаря концепции и территории. Мини бар только вода, отсутствует сок детям, жирный минус для семейного отеля.
Насколько я понимаю, владелец сменился перед началом сезона 2025 года, отель был под другим брендом.
Питание 50 на 50. Вау эффекта не ждите.
Для любителей алкоголя, алкоголь только местный, импортный платно, что уже немножко не Ultra All Inclusive - под этой вывеской все таки ждешь чего то большего чем местный алкоголь.
На данный момент склоняюсь что отель не дотягивает до 5 звезд, это хорошая 4ка.
Обслуживание адекватное, персонал вежливый, не сказать что ребята не стараются, но видно как будто бы подустали к концу сезона.
Море приятное, есть свой пирс, шезлонгов достаточно, заход в море состоит и камней и бетонных плит, лучше заходить со стороны соседнего отеля, по правую руку, там нет плит и заход приятный.
Как итог, нормальный отдых за свои деньги. Возвращаться нет желания, пока номера не приведут в порядок, повторюсь, у отеля большой потенциал стать бюджетной пятеркой для семейного отдыха.
8
eelika s
Дата отзыва: 15 октября 2025
Почти в 2 часах езды от аэропорта Антальи (с трансфером, организованным туристической компанией)
Деревня выглядит неплохо, но качество ватинга довольно низкое.
Еда - там действительно большой выбор разных продуктов, но вкус их действительно случайный и странный. Как будто все происходит из одной сковороды. Лучшая еда у нас обоих была с улицы возле отеля.
Коктейли делаются плохо, если не давать чаевых и не просить специальные коктейли.
Бассейн - бассейны выглядят хорошо и было бы весело для детей, но вода действительно холодная, что мой ребенок не хочет туда заходить... и я тоже...
Фотографии комнат сделаны с прошлого ремонта, который был, может быть, 20 лет назад... Может быть, некоторые комнаты отремонтированы совсем недавно, но две разные комнаты, в которых мы были, оба изношены и довольно влажны.
Персонал в основном доброжелательный, за некоторыми исключениями. В какой-то момент было просто нечеловеческое поведение. (Попросил грушу для моего голодного ребенка за 15 минут до того, как они “открыли” ресторан... все было готово и готово, груша была в моей досягаемости, я мог просто взять ее... и они просто сказали, что я не могу взять ее и были очень грубы...
20
Galina S
Дата отзыва: 14 октября 2025
Красивый семейный отель на первой линии пляжа. Широкий ассортимент еды , мало ресторанов на территории отеля. All inclusive, анимация, хороший SPA
20
Marinka G
Дата отзыва: 13 октября 2025
Отдыхали в отеле 23-30 сентября семьей с ребёнком 4 года. Общее впечатление по отелю прекрасное: большая зелёная территория, есть где прогуляться, нет толпы отдыхающих, приветливый улыбчивый персонал. Приехали около 12 часов, номер был ещё не готов, но мы получили браслеты и пошли кушать в снек бар и купаться в море. В 14 заселили. Поселили в номер выше оплаченной категории, нам достался Family Room с двумя спальнями. Да, номер подуставший, но в целом это никак не портит комфорт. До номера довезли на гольфкаре вместе с чемоданами. Полотенца, постель чистые, холодильник забит водой. Каждый раз как утром вешали табличку, в обед номер был уже убран и пополнены запасы воды. Еды много, разной. И разного качества, но есть что выбрать. Мы кушали каждый день рыбу на гриле, овощи, запеченое мясо. Фруктов тоже достаточно: арбуз, дыня, яблоки, груши, персики, виноград. Все свежее и вкусное. На десерты самое вкусное - пахлава. Несколько раз были мидии, осьминоги, раки, кальмары, тунец запеченый в соли. Снек барами особо не пользовались, трёх плотных приемов пищи достаточно, но их несколько и покушать можно при желании: пиццу, бургер, рыбу на гриле, фрукты, мороженое. Нам понравилось в снек баре шоколадное мороженное. Также брали на баре безалкогольный мохито и кофе со льдом. Пляж хороший, лежаков достаточно, много тени, рядом бар с водой и напитками. Заход в море с камнями, но это не сильно портило купание. Полотенца брали в спа каждый раз новые, выстиранные и пахучие. Дали 5 карточек, брали 3 полотенца на пляж и 2 на бассейн. Удобно, что не надо их сушить и таскать в номер. Анимации не много, она очень ненавязчивая, то что нам было нужно. Любим спокойный отдых. Ребёнку понравились горки на детском бассейне. Обратный вылет был в 3 ночи, мы в 12 дня сдали номер, оставили вещи в камере хранения и ещё целый день до ночи купались, кушали и пользовались всеми услугами. Остались довольны. Трансфер удобно было ждать в лобби на мягких диванчиках. Большая благодарность персоналу, хотим вернуться ещё!
12
Елена Е
Дата отзыва: 13 октября 2025
Отдыхали с мужем в сентябре 2025 года, к плюсам отеля--- огромная, очень ухоженная территория, много зелени, двухэтажные коттеджи смотрятся очень привлекательно, три огромных бассейна, в одном из них горки, еще есть отдельная зона для детей , тоже с бассейнами и водными горками. Большой ресторан, кафе на пляже, кафе и бары у бассейнов. Питание в целом неплохое, голодными не останетесь, но вот что касается детей, то выбор блюд для них тот-же, что и для взрослых, детского меню нет, а детей много, особенно самых маленьких до 3-4 лет. Номер нам попался без ремонта на первом этаже, мы стараемся не включать кондиционер, спим с открытой дверью, дважды выгоняли непрошенных гостей, на которых у меня жуткая аллергия, это кошки, заходящие с балкона и прямиком на кровать....В целом котов здесь огромное множество и детям конечно в радость. Что сказать о нашем номере еще? Убитый абсолютно, со старой мебелью, рассохшейся дверью в ванную, с побитой ванной, с грязным унитазом, который я вычистила по приезду, к тому же полы грязные, хотя горничные создают видимость уборки, но белые гостиничные тапки стали черными на подошве через два дня, босиком по полу не рискнула ходить ни разу! Постельное белье и полотенца новые, белоснежные, тут без претензий и менялись регулярно. Вот что действительно убило наповал, так это изобилие мух в ресторане! Борьбу с ними вероятно и не ведут, они летают и садятся на все блюда, что просто отвратительно и честно говоря, я с таким столкнулась впервые! Море прекрасное, вода чистая и прозрачная, мы плаваем с пирса, но если вы хотите заходить в море с берега, то купите рифолки. Обзор мой абсолютно непредвзятый и я считаю, что об"ективный. Цена на путевку была ниже , чем в аналогичные отели, поэтому даже номер не испортил нам отдых, как говорится не за этим ехали, но мухи!!!Это уж полный трэш.
20
LIMBA K
Дата отзыва: 12 октября 2025
Хорошая бюджетная пятёрка. 1200 евро на 7 ночей из Латвии. Территория красивая, ухоженая. Номера маленькие, с косметическим ремонтом. Минус, в номере было всего две розетки. Одна в ванне, к второй подключен телевизор. Еды, фруктов много. Но еда однообразна. Голодным точно не останешься. Алкоголь нормальный, есть маленько импортный. Самый минус лично для меня, было общение с гидами Anex. Я 8-ой раз в Турции и встреча с гидом мне не нужна. На что они говорят, вы обязаны быть. Что за бред Anex? Загоняют толпу народа в комнату, рассказываю общию информацию и втирают свои экскурсии. Ладно кто в первый раз в Турции, а мне зачем? В итоге заказали личный трансфер из отеля. Гостиницу рекомендуют, если разумный ценник.
20
Journey52805913406
Дата отзыва: 11 октября 2025
Очень хороший отель, дружелюбный к детям, особенно Бусра, который проводил время с детьми в детской игровой зоне. Спасибо! Идеально
20
Олег Б
Дата отзыва: 09 октября 2025
Территория отеля и сам отель, за свои деньги (а это бюджетная 5*) я считаю отличная. Но во время отдыха случилась неприятная ситуация, я очень сильно разрезал палец о скол плитки в бассейне. Пришлось активировать страховку (франшиза 35$ стоимость) со стороны отеля принесли извинения, переселили в номер на первом этаже, носили завтраки. Компенсировали активацию страховки и лекарства. Обещали в кратчайшие сроки устранить причину (лопнувшую плитку)
Я конечно, расстроился из-за частично испорченного отпуска, но оставили положительные эмоции об отношении отеля ко мне (Думаю такая ситуация может случиться где угодно) Было видно, что они переживали из-за случившегося инцидента.
В целом отель рекомендую данный отель как семейный, в остальном своих денег стоит 💯
20
Алексей И
Дата отзыва: 08 октября 2025
Отличный отель, ухоженная территория, пляжная зона средняя, есть куда стремиться) прекрасные Аниматоры для детей, мини-диско на высоте. Программа для взрослых также окей! Хороший персонал в отеле. Отдельное спасибо сотруднице gest relation по имени Чимге, так как постоянно находила возможность помочь и найти решение по нашим просьбам. Такжк прошу руководство отеля отметить прекрасную работу официанта Cuma Demirci, выпишите ему премию пожалуйста.
20
Екатерина В
Дата отзыва: 08 октября 2025
Отель семейный, с большой ухоженной территорией, много отдыхающих с детьми. Если у вас приоритет отдыхать, не сидеть в номере, вкусно кушать и просто наслаждаться природой, морем, то можно смело ехать сюда.
20
Kirill Kanatnikov
Дата отзыва: 08 октября 2025
Garson Seyithan приятный парень, услужливый, добрый и заботливый.
Персонал добрый и ненавязчивый. Большая территория. Хороший пляж.
20
Natalia T
Дата отзыва: 07 октября 2025
Номера чистые и просторные, питание разнообразное. Анимация как для детей так и для взрослых очень хорошая. Аквапарк порадовал горками. Мини клуб для детей понравился дочке.
Всё понравилось, обязательно вернёмся снова.
20
Alexandr S
Дата отзыва: 03 октября 2025
Александр
Находился с 24 сентября по 1 октября
В турции был очень много раз, есть с чем сравнить. Отель очень понравился ( кухня класс, очень вкусные торты, много фруктов, барах отличный кофе и клубничный коктейль)
Менеджеры отеля помогают в решении любых вопросов. Номера после ремонта. Кондиционеры работают отлично. Хорошая анимация. Про море и воздух писать бессмысленно. Отель превзошёл все ожидания. Постараюсь туда вернуться в следующем году.
16
Laura-Kay L
Дата отзыва: 01 октября 2025
Отличный отель в целом,
Детские бассейны могут быть очень заняты, так что слезайте пораньше.
Развлекательная команда была сказочной.
Еда была средней, но обслуживание было превосходным.
Долгие ожидания в барах ночью, поэтому пришлось получить множество напитков сразу. Шипучие напитки тоже были довольно плоскими.
Отличный слякотный выбор, но предложение в сопровождении большого количества ос, поэтому не могли отправить детей, чтобы получить их самостоятельно.
Номер был немного датирован особенно ванной, но все еще чистый и очень просторный. Воздушная афера тоже отлично сработала!
Наша домработница, Генул проделала потрясающую работу, держась наверху нашей комнаты с двумя детьми, всегда оставляя полотенца орагами, которые любил мой сын!
В целом хорошее пребывание - всего несколько вещей, которые подвели!
Главный совет - гладьте одежду перед поездкой, так как она не предоставит вам утюг, только возможность воспользоваться их услугой прачки!
8
Curiosity35322368161
Дата отзыва: 27 сентября 2025
Здравствуйте!
Если вы из России, то вам достанутся самые убитые, убогие номера со сломанным чем-то на выбор.
Как думаете, сколько звезд может быть у отеля, если 5 дней из 10 сломан напрочь унитаз и вы в свой отпуск смываете ведром?
Так вот, каждый день у нас тек унитаз, бачок не набирал вод совсем. Этот водопад лил постоянно (а слышимость прекрасная между картонными стенами, так что ночью этот водопад еще и мешал спать). Я без конца обращалась на ресепшн, иногда и несколько раз в день с этой проблемой. Приходит мастер который не говорит ни на русском, ни на английском (на ресепшн тоже есть языковой барьер. К сожалению они не поймут всего моего возмущения), "чинит". Спустя 5-7 смывов опять водопад бачок не набирается. На третий день мы поняли, что унитаз надо чинить глобально, но отель это упорно не хотел понимать. Тогда мы попросили новый номер, нам отказали, объяснив это тем, что все номера заняты. Только на 5-й день мы добились смены номера через громкий мой скандал. Я очень громко на ресепшн привлекала внимание к своей проблеме, чтобы они уже не смогли от меня отмахнуться.
Я поочередно посмотрела три номера на замену этому: в первом душевая лейка лила воду хаотично в разные стороны (сломана), во втором кондиционер дул, но не охлаждал. Согласились на третий номер, где /- было ок по сравнению с предыдущими. (ужасно грязные окна (фото прикрепляю), которые я попросила помыть горничную, она елозила тряпкой, но грязь осталась на месте).
Все номера (а через нас их прошло 4) были ну ооочень уставшие, побитые жизнью.
Тем временем за 8,5 дней мы отдали по 100 тысяч рублей с человека.
Вот это нормально вообще?
Кстати отельный гид от Anex (наш туроператор) девушка (не знаю ее имени, но не Ольга) была осведомлена о нашей проблеме (я ее просила помочь как раз в 5-й день ужаса), но ничего не сказала на ресепшн.
Еда на 4 из 5. Алкогольные коктейли почти все испортили, вообще не ясно как можно было сделать гадким Мохито?! Один Секс на пляже был вкусный. Бар на ресепшн хороший, бармены там знают свое дело.
Бассейны чистые, к пляжу и морю претензий нет, все прилично.
16
olga_v0504
Дата отзыва: 27 сентября 2025
Заселение в отель проводится строго с 14:00, думаю это потому что отдыхающих действительно много. При этом браслеты надели сразу и мы успели на завтрак, получить пляжные полотенца и пошли на пляж. Полотенца можно менять хоть каждый день. По дороге на пляж несколько бассейнов, в том числе с водными горками, у бассейнов аниматоры проводят разные активности. На пляже тоже иногда заходили зазывали на волейбол и какую то игру с металлическими шарами.
Территория отеля действительно большая, зеленая, за ней хорошо ухаживают, есть автополив и по вечерам садовники отдельно ухаживают за всеми растениями.
По пути на пляж зашли в бар взяли коктейли: местный алкоголь не пьянящий, легкий, самое то. При заходе на пляж стоят 2 больших холодильника как из под мороженого, там маленькие бутылки с холодной водой! Супер решение! Даже ночью открыты.
Основной вход в море очень каменистый и после захода в море по пояс резкий обрыв, дальше только вплавь. Советую заходить в море с пляжа справа от пирса, где начинается пляж другого отеля. У них вход песчано-галечный и в воде когда заходишь по колено уже меньше гальки, очень удобно. Море шикарное, соленое, в период нашего проживания были небольшие волны, на них плавать в удовольствие. Сильно в стороны не уносило. Удивило, что на пляже предусмотрены спец коляски (стояли отдельно шт 6-8) для инвалидов, молодцы что так предусмотрительны. Но инвалидов не видела, коляски пустовали. Есть платные шатры для уединения, в них столик со скамейками и рядом на песке шезлонги. В первый день тк мы заехали рано, то успели занять лежаки в первых рядах, а весь последующий отдых спали до 9, потом завтрак и только потом на пляж, где уже все первые 3-4 ряда лежаков были заняты, но стоит отметить что лежаков много и всем достанется, пусть не близко к воде. В обед обычно большая часть отдыхающих уходили с пляжа и вполне можно было переместиться ближе к воде. Пляж чистый, у лежаков стоят небольшие кувшины-урны, очень удобно. Каждый вечер сотрудники их очищали. Понравилось, что гости отеля были интернациональны, встречались немцы, украинцы, итальянцы, македонцы, русские и др.
По питанию. Основной ресторан большой! Были дни определенных кухонь, однажды мы попали на раков, креветки, а кто то из отдыхающих успевал на роллы. При этом все блюда с картофелем: картофель недоваренный/недожаренный. Креветки, раки, рыба на гриле и на пару - всё пересушено. Ежедневно были фрукты (виноград, апельсины, бананы, грейпфрут, арбуз, дыня, яблоки), куча сладостей (от тортов до местных турецких), по утрам панкейки с шоколадом или медом, два разных супа на обед и два разных на ужин, вкусные! Даже чечевичный был) салатов море; из сезонных овощей с виду примитивный, но свежий, сочный и вкусный, в целом выбор большой, каждый сможет найти что то на свой вкус! Есть еще небольшое кафе у одного из бассейнов, где с 12 до 15:45 вкусное мороженое в шариках, пломбир/шоколад/лимонное/ягодное, очень вкусное, там же известные донеры (шаурма), и венские вафли, всё реально вкусно! Кто то писал что кошки мешают, нам не мешали, мы подкармливали их и если даже они вились вокруг столов это нисколько не портило впечатления.
На что стоит обращать внимание: в основном ресторане однажды заметила что положили на убранный стол приборы где вилка была недомытой.. после этого всегда приборы проверяла.
На территории отеля, там где пляжные полотенца выдают, есть спа салон. Сходили в хаммам, сделали нам пилинг, всё понравилось! И после этого пилинга загар действительно по другому ложится и кожа не шелушится и не облезает даже спустя 2 недели после отдыха. Процедура действительно стоящая! Ходили за 25$ на каждого. Потом в другой день ходили на отдельный массаж, удалось договорится за 20$ за час массажа. Конечно массажисты там не вау специалисты, но неплохо. Я изначально просила профильного специалиста по спине, мне дали молодого парня Сулеймана, якобы из династии врачей, гуру массажа спины и тд. Брехня, не слушайте их. Но сходить стоит хотя бы ради получения релакса и удовольствия! А какие маски из глины на лицо они делают, это пушка! Кожа на лице после них такая гладкая, приятная, это чудесно!
Стоит и про проживание в комнате упомянуть. Наш номер в отеле был хорошеньким, ванная комната красивая, всё уютно, симпатичный балкон. Гель для душа, шампунь и кондиционер для волос во флаконах наполнены. Фен есть. Даже пепельница на балконе стояла. Номер был в корпусе 8 на 2 этаже, рядом с баром, где по вечерам играла музыка, но это спать не мешало. В целом номером довольна, замечаний нет.
Покупки: нам понадобился надувной круг, пошли в магазин на территории отеля - 24$! (На WB они не дороже 500₽) Вышли из отеля и перешли дорогу и прям в самом первом магазине, который бросился в глаза, такой же круг 8$. Чтобы что то купить домой, один из сотрудников отеля посоветовал нам дойти до шоппинг центра, выходите из отеля и поворачиваете направо, не переходя дорогу, идти мин 10-15, цены там действительно приятнее, чем на основной улице с базаром. Я купила там и рахат лукум, и косметичку, и оливковое масло в жб банке и крем для тела, всё местного производства. Центр небольшой, цены нормальные, есть что выбрать; на выходе есть свежевыжатый сок по 3€ (из питахайи, из апельсина, из кактуса и др).
Если выйти из отеля и пойти налево - там есть массажный салон, по русски говорят, но прайс увидеть на дают. Цены на ходу выдумывают. Как итог массаж спины 50$, после возмущений скинули до 40$, массажист помимо спины сделал еще и лимфодренажный, чтоб в час массажа уложится) стоимость массажа мастер конечно отработал хорошо, массаж понравился.
Мы в данном отеле отдыхали с 6 по 12 сентября, было жарко конечно. Каждый день 30. Съездили на одну экскурсию и сил двигать куда то еще по такой жаре в течении недели больше не было. Сотрудники отеля говорят, что если хотите не только в море купаться, то лучше приезжать в конце сентября или начале октября. Погода будет и для купания и для прогулок. От отеля до Сиде ходит долмуш (маршрутка) за 1$, можно посмотреть храм Аполлона и другие достопримечательности, которые доступны и вечером после заката.
4
Sandra M
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Я вижу, этот отель сменил название, удивляюсь почему. Это из-за ужасных отзывов, которые у него были. Четыре дня в больнице - это наша память об этом, кошки повсюду. на столах в ресторане. грязные захламленные столы. берегитесь
20
Yura P
Дата отзыва: 24 сентября 2025
Ездили с другом в июне. Короче, отель – зачет. Главный плюс – территория. Огромная, зеленая, как в парке, дышится легко. По еде вообще без вопросов: мясо, рыба, гриль – все есть, голодным не уйдешь.
И самое главное, что запомнилось, – это люди. Официантка в ресторане Айнур (Aynur) – это просто солнышко! Всегда на позитиве, работает как молния. Видно, что человек любит свою работу. Приятно, когда к тебе так относятся. Руководству стоит выписать ей премию!
4
Karen F
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Еда ужасная, и куча мух ползает по всей пирожной, отвратительная. Много очень грубых русских и немцев. Развлечение было шокирующим. Не мог дождаться возвращения домой. Очень мало англичан там. Этот отель обслуживает русских и немцев. ИЗБЕГАТЬ ИЗБЕГАТЬ
20
Anna A
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Мы провели здесь замечательный отдых, несмотря на неприятный инцидент в нашем первом номере. Особую благодарность хочу выразить Чимге из отдела по связям с гостями и ее коллеге, которые были невероятно полезны и добры. Благодаря их быстрой поддержке нам сразу же предоставили другую комнату, а в качестве жеста компенсации – частный домик на пляже с полным обслуживанием в день рождения моего сына. Наш новый номер и стол в ресторане также были красиво оформлены, что глубоко тронуло нас. Внимательность и понимание Чимге действительно изменили наше пребывание.
Еда на протяжении всего нашего отдыха была вкусной, и общая атмосфера курорта была спокойной и расслабляющей. Иногда во время некоторых передач звучала какая-то громкая музыка, но мы не находили ее тревожной. Занятия в мини-клубе также были отличными — наш ребенок их абсолютно любил.
Чтобы привыкнуть к выходу к морю, потребовалось немного времени, так как купаться комфортнее всего с лестницы с моста, но и это оказалось в порядке вещей.
В общем, нам очень понравилось проводить время, и мы бы с радостью вернулись снова. Спасибо, что сделали наш праздник таким запоминающимся! 😊
8
lu4waja7
Дата отзыва: 17 сентября 2025
Отдыхали семьёй.
Прибыли в отель около 9 утра — нас сразу отправили на завтрак, а затем заселили. Первый дом оказался крайне неудобным: душ держался едва-едва, а вода текла либо кипятком, либо ледяной струёй. После обращения на ресепшен нам предоставили другой дом, где с водой всё было в порядке. Однако общее состояние домиков оставляет желать лучшего — они требуют ремонта и замены множества вещей.
Чистота — отдельная тема.
Полы были настолько грязные, что полотенце, постеленное в душевой, моментально становилось чёрным после одного шага. За 8 дней дважды забывали положить туалетную бумагу. Нас было трое, но один раз выдали полотенца не на всех. Уборка — крайне слабая.
Было неприятно наблюдать, как некоторые отдыхающие справляли нужду прямо в детском бассейне.
На ресепшене работал только один русскоговорящий сотрудник, и он был доступен не всегда. Нам удалось наладить коммуникацию, но другим гостям это могло бы создать сложности.
Питание для детей — скудное.
Из вариантов — картофель фри, пюре и острые жареные сосиски, которые подавались ежедневно.
Особое внимание персонал уделял местным отдыхающим.
Это чувствовалось буквально во всём: от скорости обслуживания до отношения в мелочах. Остальные гости — «подождут».
Общее впечатление — разочарование.
Отель, обслуживание и подход к решению проблем оставили неприятный осадок. Анимация — отдельная грусть: скучно, неорганизованно, без энтузиазма.
20
Cathy G
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Очень хороший отель, на самом деле довольно большой с обычным багги для гольфа, который ходит, подбирая отстающих. Еда была хорошей, фастфуд-бар на пляже для детей, пицца наггетс чипсы и т.д. Инвалидный доступ к бассейну и морю, которое было приятно видеть! Чистый, легкий доступ для детских колясок/ходоков и т.д.
20
Дмитрий С
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Анимация, лучшая
Приедем отдыхать еще раз
Веселые шоу, все весело
Аниматоры лучшие
Лучшие впечатления от отеля
Остался бы тут на всегда
8
Boxer W
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Сервис плохой, есть с чем сравнить, часто езжу в турцию, в Asteria не советую! Номера убирают плохо, муравьи ползали весь отдых в номере, хоть еду в номер не носили никогда. Еды выбора мало! Но самое главное повторю - сервис ужасный, если нужно стол убрать, персонал просто на глазах вытирают руками стол, все крошки летят прямо на стулья, и они это не убирают! Посуда грязная, стаканы в баре ужасно грязные! Персонал часто по хамски себя ведут когда к ним обращаешься, такое ощущение что им всё равно что вы хотите….. так не должно быть
20
vikktoria r
Дата отзыва: 12 сентября 2025
Отель советую, качество и цена на хорошем уровне . Заселение прошло очень быстро, питание и напитки качественные. Отель большой, но всем хватает места. Номера расположены в двухэтажных зданиях-это удобно.
16
Юрий С
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Отдыхали с женой с 25.08 по 05.09 2025г. Красивый большой отель с чистыми номерами и отзывчивыми работниками. Хороший ресторан с вкусными разнообразными блюдами, ухоженная территория и удобный пляж, прекрасные бассейны, спа-салон с тренажерным залом, неплохая анимация по вечерам. Погода была жаркая, но море все время бушевало. Из негативного: все торговцы на рынках и магазинах стараются тебя обмануть, будьте бдительны, всегда торгуйтесь, нам подсунули по завышенной цене "свежие" развесные сладости с молью и гусеницами, свозили в торговый центр Олимпия, где мы купили товар за двойную цену. Оператор ANEX.TOUR Ольга, заменив нам две экскурсии на одну, так и не вернула разницу в 30 долларов и ничем не компенсировала, хотя обещала. Несмотря на эти мелкие печальки отдых в отеле ASTERIA FAMILY RESORT SIDE нам понравился.
16
Айнура И
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Расположение, территория, кухня все понравилось, не понравился вход в море, там бетонная плита с огромными камнями и резко она заканчивается метров через 10, с детьми опасно. Купались на пляже соседней гостиницы, там была галька, удобный вход в море
20
Гульнар Раимкулова
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Приехали мы в данный отель с подругой ( нам по 26 лет) 08.09.2025г. Несмотря на то, что отель семейный, нам все очень нравится.
Заселили в номер в 12:30. Персонал на ресепшен дружелюбный да и в целом в отеле.
Территория отеля просто невероятная, зеленая, большая(обожаю зелень).
Номера здесь необычные, по всей территории отеля двухэтажные домики с балконами.
Номер чистый, аккуратный, есть все необходимое ( сейф бесплатный, мини бар пополняется единоразово в день заселения водой и мин.водой, так же есть чайник, кофе и чай, пополняют ежедневно при необходимости). Не было халатов и не работал дозатор от шампуня, но этот вопрос очень быстро решил сотрудник по работе с клиентами Любовь, за что ей огромное спасибо🫶🏻.
Питание прекрасное, те, кто пишет , что оно скудное, вы конечно ох*ели)) все есть, сезонные фрукты, овощи, сладости, мясо ( индейка, курица, говядина), рыба , гарниры и многое другое. По всей территории отеля всегда можно что то поесть в любое время дня и ночи, снэк бары, гюзлеме и тд.( голодными не будете вообще).
При отеле есть а ля карт ресторан , он общий, всего три кухни, турецкий, мексиканский и итальянский. Можно подойти без записи и заказать там же, что хотите.
Мы взяли лосось на гриле ( очень вкусно!!), пасту ( обычные макароны без соуса) и кальмары ( тоже очень вкусно). Для разнообразия и интереса сходить разочек можно😉
Алкоголь больше местного производства, но нам все нравится. Пиво хорошее и классные алко коктейли 🍸 бар на пляже работает круглосуточно. бармены оч крутые!! Отдельные мои любимчики-Хакан и Эмре))
Уборка в номере ежедневная, очень приятные уборщицы, всегда улыбаются и хорошо убираются.
До моря от нашего домика ( а он дальний) идти где то минут 7. Лежаков очень много, так что, в какое бы время вы не пришли, всегда найдутся свободные!
Есть три больших бассейна для взрослых ( так же есть аквапарк) и отдельный для детей. Для детей в принципе есть классная зона , инфраструктура красивая)
Анимация неплохая в принципе, есть ночной клуб при отеле, но туда мы еще не ходили)
Обобщая могу сказать, что отель классный, рекомендую от души)
Мы вернулись бы сюда еще раз!♥️
8
Дарья K
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Порывалась написать отзыв сразу, но сейчас, когда эмоции подутихли, думаю, самое время. Итак, мы сюда ехали не надеясь на какой-то лакшери отель, отзывы читали, особых иллюзий не строили. Но, сразу говорю, все негативные отзывы-чистая правда. Я не верила, надеялась, что всё субъективно, но нет, это не тот случай. Отель старый, очень старый. Номера кошмарно убитые, я такого никогда и нигде не видела. Более того, в номерах грязь, убирают очень плохо. Хоть с чаевыми, хоть без. Фото, разумеется, прикладываю. Сначала поселили в один номер, там вообще невозможно было находиться, слезы и разочарование, обидно, что еще и с детьми. Потом переселили в другой номер, да, чуть получше, но по-прежнему мрак. Территория, да, она большая, но везде плешивый газон и, что самое главное, жутко и постоянно воняет кошачьей мочей. Почему? Потому что здесь везде кошки, в том числе в ресторане, лежат прямо за столами. Ресторан также заслуживает отдельного внимания, грязные, засаленные стулья, которые не убираются вообще. Когда вы едите, при вас же моют пол грязной и вонючей тряпкой, тут же убирают еду, скидывая все это в общую емкость с остатками еды. Посуда грязная, жирная. Кофемашины все замызганные, постоянно не работают. В конце почему-то вместо зернового, стали наливать растворимый кофе. Еды много, но в основной своей массе она не вкусная. Море хорошее, но заход отвратительный. Лежаки грязные. Бассейны тоже неплохие и на этом наверно всё. Анимация никакая. В этом отеле везде создается ощущение какой-то грязи, неухоженности, непромытости. Я не знаю, откуда вообще восторженные отзывы, видимо, люди не были в местах чище и лучше. В общем после пребывания здесь у меня осталось ощущение, что нас здорово обдурил туроператор и мы остались в каких-то идиотах, поскольку за те средства, что мы потратили, точно есть что-то более достойное. К сожалению, на этапе выбора отеля, понять, что это за место невозможно вообще, поскольку на фото и видео все симпатично и даже мило. Туроператор ни слова не говорит, что отель старый, что, фактически, не соответствует заявленной звездности и т.д. Поэтому будем обращаться с претензий за предоставление недостоверной информации о туристском продукте.
20
яна
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Очень хорошее место. Подружились с аниматорами. Сафари и Джемра просто лучшие❤️ Играли в гольф, волейбол, участвовали в конкурсах, ездили в клуб несколько раз, очень весело. Спасибо за прекрасный отдых.
12
Школа Б
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Общее впечатление
Мы недавно останавливались на этом курорте, и, хотя у него есть определенные преимущества, это далеко не настоящий 5 - звездный опыт – больше похоже на старый лагерь отдыха с несколькими кварталами.
Позитив
Просторные площадки: Курорт занимает большую площадь, с большим пространством для бродяжничества.
Три больших бассейна: Хорошее разнообразие и обширное пространство, чтобы не чувствовать себя переполненным.
Частное расположение на берегу: Расположен прямо на первой линии, что делает выход к морю очень удобным.
Рыбы всегда много, морепродукты тоже подавали: В меню всегда присутствует обилие рыбы, наряду с такими морепродуктами, как осьминоги и раки (последние подаются раз в неделю) .
Управление: Администрация, безусловно, ценит отзывы гостей и прилагает усилия для оперативного урегулирования жалоб.
Уютная вечерняя атмосфера: Это действительно прекрасно сидеть в пляжных барах ночью и наслаждаться напитком на берегу моря.
Негатив
Завышенный рейтинг звезд: Этот отель далек от 5-звездочного стандарта в дизайне, обслуживании или обслуживании.
Усталая инфраструктура: Здания кажутся «освеженными», но только поверхностно — краска мозолистая, мебель изношена.
Неудобные кровати: Матрасы каменные - жесткие, как спать на деревянных досках. Подушки ужасны, кажется, заполнены дешевой начинкой. Вместо нормального одеяла вам дают узкую простыню, напоминающую постельные принадлежности поезда.
Старые окна: Деревянные рамы, покрытые толстыми слоями краски, усиливают ощущение запущенности.
Неопрятный и неподготовленный персонал: Персонал не отличается профессионализмом и выглядит потрепанным — администратор был одет в рубашку с пятнами, а официанты в ресторане — в жирную форму. Обслуживание было невнимательным, часто отвлекался на телефоны, и ресепшн в частности предстал как недружелюбный и не лучше 3-звездочного уровня.
Качество пищи: Хотя блюда обильны и разнообразны, они глупы и лишены вкуса.
Опасный вход на пляж: Большие камни прямо у береговой линии затрудняют и потенциально опасны попадание в море, особенно когда волны бурные.
Разочаровывающий пляжный ресторан: Ужин здесь был очень бедным — крошечные порции и плохо приготовленные блюда (например, салат «Цезарь» с 2-см кусочком курицы, рыбный суп без рыбы и сухие, переваренные кольца каламари) . Это особенно странно, учитывая, что в главном ресторане подают обилие еды.
Неудобная система полотенец: Пляжные полотенца предоставляются только из спа-центра, по крайней мере в 10 минутах ходьбы от бассейнов и пляжа — крайне неудобно для курорта такого размера.
Слабые развлечения: Вечернее шоу крайне некачественное — длится всего 40 минут и очень низкого качества. Я действительно видел более сильные программы в некоторых 3-звездочных отелях.
Final Thoughts
Курорт действительно имеет некоторые сильные стороны — большая территория, несколько бассейнов, расположение на берегу, и щедрое количество рыбы и морепродуктов. Однако общий опыт сильно подрывается изношенностью - износом помещений, неудобными комнатами, непрофессиональным персоналом, слабыми развлечениями и неинспирированной едой. Если вы планируете проводить большую часть своего времени на свежем воздухе и можете терпеть самый элементарный уровень комфорта, вы можете все еще наслаждаться пребыванием здесь — но устанавливать свои ожидания реалистично.
12
Натали Л
Дата отзыва: 31 августа 2025
«Астерия», Анталия
Положительные моменты:
Очень чистое и красивое море.
Удобное расположение: всего 7 минут пешком от домиков до моря.
На территории 3 бассейна для взрослых и четвёртый бассейн для маленьких детей (от 6 месяцев до 3 лет).
Еда очень вкусная, фруктов и сладостей более чем достаточно.
Территория и номера чистые и ухоженные.
Персонал в целом очень приветливый и отзывчивый.
Есть сотрудница в SPA-зоне, которая очень профессионально и ненавязчиво предлагала процедуры, создавая приятную атмосферу.
Неприятные моменты:
1. Заселение:
Прибыли в 6:30 утра. На ресепшене сказали, что заселение только в 14:00. Однако позже стало ясно, что за доплату (€50) можно было заселиться сразу. Было неприятно, что это предложили не открыто, а «через переводчик», создавая ощущение скрытых условий.
2. Выселение:
За сутки уточнили у сотрудника ресепшена время трансфера, он сообщил — в 15:00, и сказал быть в холле в 15:15.
Однако в день выезда другая сотрудница заявила, что выселение в 12:00, и так как мы не освободили номер вовремя, нужно доплатить.
Возникает вопрос: зачем берут номер телефона при заселении и для чего стоит телефон в номере, если никто не позвонил и не предупредил?
Также уборщицы заходили за чаевыми, но не предупредили, что номер нужно сдавать до 12:00.
Это создало неприятный осадок в конце отдыха.
3. Гигиена на бассейне:
Был неприятный инцидент: сотрудник, разрезавший дыню, при этом руками ковырялся в носу, а затем продолжил резать и угощать фруктами отдыхающих.
4. SPA-зона:
Первая сотрудница — очень приветливая и профессиональная, с ней приятно общаться.
Вторая сотрудница вела себя грубо и отталкивающе, из-за чего мы отказались от дополнительных платных услуг.
---
✨ В целом отдых был очень хороший, море, питание и условия проживания оставили положительное впечатление. Но хотелось бы, чтобы база отдыха обратила внимание на вышеописанные недочёты, особенно на организацию заселения/выселения и контроль за гигиеной персонала.
20
Диана С
Дата отзыва: 30 августа 2025
Отдыхали в конце августа, остались в полнлм восторге. Аниматоры супер топ!! Особенно хорош Сафар. Всегда внимательны, отзывчивы, веселы! Спасибо за отпуск! Обязательно вернёмся!
4
Дарья K
Дата отзыва: 29 августа 2025
Пишу отзыв, чтобы предостеречь тех, кто сюда собирается. Находимся в настоящий момент здесь. Перед поездкой читала отзывы, много, очень много негативных, успокаивала себя тем, что все субъективно и вряд ли всё так плохо. Так вот, отель на самом деле плохой. Очень плохой. Очень старый. Я такого никогда и нигде не видела, даже в лагере в детстве у нас было все не такое старое. Тут просто разруха. Двери покрашены просто масляной краской на слоев 20, при этом все отщелкивается. Стены все облупленные, в некоторых местах отваливаются куски штукатурки. Ванная-отвратительной сырой запах, старая-престарел сантехника и смесители, с которых уже даже стерты покрытия. В полу дыра, наверно, слив. На балконе непонятные ящики с землей, видимо, под цветы, но они закиданы все бычками и это никто не убирает. Освещения в номере нет вообще, есть только 1 тусклая лампа над зеркалом и все. Часть выключателей и розеток не работают. В насятоший момент пытаемся поменять номер, но что-то подсказывает, что все номера тут такие. Территория. Да, она большая, местами красивая. Старые лебеди, как-будто вырезанные из шин, в них посажены цветы. Какие-то лужи, плешивый газон. Много разных растений, но это вообще не спасает ситуацию. В ресторанах и кафе очень грязно, ходят коты, тут же при вас моют полы грязными тряпками. Еда на 3, выбор большой, но, действительно, вкусных блюд нет. Выживаем в основном на фастфуде в снэк-баре на пляже. В общем, мы в шоке. Фото на сайте и где-то в пабликах отеля абсолютно не соответствуют действительности. Все, кто сюда собирается, меняете отель, пока это возможно
20
Елизавета Г
Дата отзыва: 22 августа 2025
Ездили с сестрой в августе 2025, остались очень довольны. Еда вкусная и разнообразная, каждый найдет что-то на свой вкус (не было проблем с переходом на местную еду) , алкоголь хороший (большое разнообразие), номера отличные, персонал отзывчивый и ненавязчивый. Отдельно хотелось бы отметить анимацию, так как для нас это было важно. Огромное разнообразие активностей (волейбол, водное поло, аква гимнастика, гольф, стрельба, прыгательная гимнастика, бочча, эстафеты у бассейна), в общем, мы точно не скучали, старались успеть все. Большая территория отеля позволяла не замечать большого количества людей, так как все расходятся по интересам и нет большой толкучки. С удовольствием вернулись бы еще раз сюда. Из небольших минусов для нас - практически отсутствует «молодежь», отель семейный, поэтому это было ожидаемо, но даже при таком раскладе нашли компанию и провели отдых на 300%.
16
Navigator55837893024
Дата отзыва: 22 августа 2025
İKRAM, Классный сотрудник. Единственный кто делает вкусные коктейли. Клиентоориентированность на высоте. Моя благодарность за его работу. Очень общительный и спокойный.
20
Katrine G
Дата отзыва: 22 августа 2025
Пишу отзыв в последний день отдыха и хочу поделиться впечатлениями.
Очень довольны выбором отеля!
Еда.
была прекрасная - очень разнообразная, вкусная, ее было ооочень много. Снейк бары, кондитерская, гезлеме, основной ресторан. Было много выбора вкусностей - десерты, мороженое, вафли и тд. Почти всегда было что покушать, даже ночью вполне хороший выбор еды.
Большая красивая и очень ухоженная территория, конечно, приходилось много ходить, но это только в плюс. (Особенно после такой вкусной еды)
Бары.
Алкоголь и напитки отличного качества, также большое разнообразие. - помимо основных (виски, водка, соки, ром) были и апероль, Бейлис, энергетики (такое видела впервые), слаш. Все вкусно и качественно, плохо после алкоголя не было.
Вода по всей территории в доступе в маленьких бутылках.
Есть бар 24 часа на пляже - отличный с хорошими барменами.
Номер.
в хорошем состоянии, постоянно меняли полотенца, пополняли холодильник водой, в номере есть - шампунь, гель для душа, кондиционер, пилочка, ватные диски.
Анимация.
Это очень важный для нас аспект - мы любим весело проводить время. Команда аниматоров прекрасна! Очень веселые ребята, которые проводят активности и это интересно! Мы попробовали дартс, волейбол, бочче, футбол, стрельбу, аква гимнастику, конкурсы в бассейне, гольф, степ аэробику в прикольных прыгучих ботинках - все топ! Очень круто провели время. Хочу сказать спасибо аниматорам - Сафару, Медету, Турку, Шеваль, Алейне и шефу Мустафе за прекрасный и очень веселый отдых ❤️
Поскольку отель семейный для молодежи тяжеловато найти компанию для общения, аниматоры закрывали наши потребности в веселье)) с ними было интересно проводить время и вне активностей.
Также в отеле есть диско клуб (2 раза в неделю), с бесплатным алкоголем.
Короче отпуск вышел на 10 из 10. Отель рекомендую.
20
Лина Б
Дата отзыва: 04 августа 2025
Нам все дуже сильно сподобалось, готель шикарний, класна анімація, гарні активиті, хороші бармени на барах. Шикарне та тепле море, але сильні хвилі, буває трошки грязне. Але нам все дуже сподобалось😊
8
Irina K
Дата отзыва: 31 июля 2025
Прочитав отзывы на отель, наша семья ехала с хорошим настроением, но попав в отель были неприятно удивлены. Отель поменял хозяина, поменял имя значит было понятно, что отель не новый и на многое стоит закрыть глаза. Но не на то, с чем мы столкнулись. Отель заявлен как 5* - это чтоб не забывалось 😉. Что хочется отметить, так это персонал. Нигде не встречала такого пофигизма, а иногда и хамства. Никто не поприветствует, редко кто улыбнется. Хамство было от одного работника на ресепшен. Но ради справедливости могу сказать, что было пару сотрудников гостиницы, которые были просто профессионалы своего дела: бармен с лобби бара Самит (надеюсь, правильно запомнила), официант в ресторане а-ля-карт и женщины, которые делают гёзлеме. Спасибо им большое.
Номера. Будьте готовы к тому, что в ваших номерах будут муравьи и это не парочка, а полчище. На ресепшене нам сказали, ну а что тут такого у меня дома они тоже имеются. Извините уважаемый, но я привыкла к более привычным домашним животным.
Бассейны. Они отличные, но если бы за ними смотрели. Дно усыпано камнями, которые режут ноги, а вокруг плавают клоки волос. Фуу. Вокруг также плохо убирается. Например, была пенная вечеринка, так лопнувшие шарики и на следующий день везде валялись. Под лежаками не убирают, мусор ежедневно оставался на своих местах. Кстати, когда закончилась пенная вечеринка, невыработанный остаток воды с мылом просто слили тут же в бассейн. Ну такое себе 🫣. Зонтиков у лежаков не хватает. Был сильный ветер, зонтики поломались, так их так и не заменили. Некоторые сломанные остались стоять на своем месте.
Шоу. Ни одно шоу не началось вовремя. Будьде готовы к тому, что начнут и на пол часа раньше, и на пол часа позже. Для кого они вывешивают программу не понятно. Анимация очень слабая. А по воскресеньям её вообще нет.
Кондиционеры. Они работали отлично, но только в номерах. В общественных местах (ресторан, лобби бар, ресепшен) будьте готовы к тому, что будете сидеть и потеть. При нас женщина также просила что-то сделать на ресепшен, но услышала в ответ очередные отговорки, что иначе работники замерзают.
Питание. Однообразное.
Номера. Убитые. Убираются не плохо. Бельё чистое. Души отвратительные, старые. Шампунь плохой, кондиционер не знаю, т.к. всё время отсутствовал, гель для душа более-менее. Еще были 3 коробочки: 2 резинки для волос, 2 шапочки для волос, палочки ватные, 1 пилочка для ногтей и ватные диски. В номере не было никакого информационного листа.
Территория. Большая и ухоженная, но после сильного ветра, ни один день продолжали валяться веточки и листики.
Спа центр. Убитый до ужаса. Страшный. Там же получают и обменивают полотенца для пляжа. Полотенца хорошие, мягкие. Предложили хамам с великой скидкой, стоил 70€, стал 25€ 😁. Естественно не пошли.
Хочется посоветовать чтобы персонал был более приветливым, чтобы бассейны лучше убирались, анимация начиналась вовремя и была более интересная и насыщенная. Чтобы с насекомыми в номерах боролись до заезда гостей. Ведь мои пожелания не так дорого и стоят, но отзыв об отеле был бы точно на 5*.
20
Анастасия Г
Дата отзыва: 24 июля 2025
Мне понравился отдых в этом отеле.Я была польщена отношением персонала к гостям.Бармен с классной причёской делал мне вкусные коктейли)Спасатели были очень внимательны, у нас возникла проблема с зонтиком, и они решили наш вопрос.Я познакомилась с одим из них,его зовут Onur.Я думаю,что мы поженимся!))
16
Валерия
Дата отзыва: 20 июля 2025
Отель очень хороший. Есть свои плюсы и минусы, но в основном нас все устроило. С номером помогла прекрасная девушка Сена. Она учла все запросы и благодаря ей отдых прошел очень комфортно! Еда вкусная, море иногда бывало пол вечер грязным, но не критично.
12
Людмила С
Дата отзыва: 19 июля 2025
Это уже восьмой отель в Турции из моего опыта. Но никогда не встречала, чтобы забытые гостями вещи девались «в никуда». Всё было не плохо. Еда на 4 балла из 5. Уборка нормальная везде. Но многое требует ремонта. Особенно спа центр. Мне кажется его пора закрыть на ремонт. Там в буквальном смысле сыплется штукатурка. Весь пол в каком то мелу. Мебель, скамейки старые перекошенные. В бассейне грязная вода. А в хамаме камень не тёплый. Программу с намылеванием делают на холодном камне - впервые такое увидела. Сама бы не записалась на такое. После программ камень не моется и желающие посетить хамам, должны сами отмыть себе место от мыльного раствора после программы. Но погода тёплая, так что в этот спа мы больше не ногой. Как там можно оказывать платные услуги - не понятно. Люди, не записывайтесь в спа, пусть там сначала ремонт сделают. Деньги стригут за такие то условия. А вот забытые вещи не советую забывать. Так как нет единой системы (элементарно коробки) по их возвращению. Слава Богу я забыла ношеные шорты за 1500р. Дороже было бы обидней. В каждом отеле есть коробка на ресепшне с кучей вещей. Никогда никто в других отелях эти вещи не присваивал. Но тут то, что забыли на лежаках - уходит не понятно куда. Мне коробку с «забывашками» так никто и не показал. Вывода сделаны.
16
Valerija G
Дата отзыва: 16 июля 2025
Начну по порядку .
Уборка - каждый день ,но поверхносто, смотря какая смена, полы настолько грязные что приходилось носить тапки.
Слышимость в домиках очень высокая ,так как у нас был семейный номер кто-то спал в "зале" и каждый раз когда кто-то съезжал или наоборот заезжал в номера ночью, слышно очень сильно, ещё одна не мало важная вещь это молитвы , так как они и ночью молятся, это происходит в 4.30 утра, настолько слышно ,что ребёнок 7 лет просыпалась от испуга страшного голоса. С этим ничего не сделать, так как мечеть через дорогу .
Питание разнообразное, нам хватило всего , но вот с супами беда , либо суп пюре либо некий красный суп, непонятный . Фрукты всегда были, очень вкусные десерты ,впервые в Турции я ела вкусные торты .
Бассейны хорошие. Горки тоже . Но за 8 дней пребывания 2 раза там какие-то совсем без мозгов люди ,дети наваливали кучи в главный бассейн ,да его перекрывали и убирали это ,добавив ещё тонну хлорки ,но осадок остался...
На баре всё прекрасно, коктейли вкусные . Детям замороженные напитки
В снек баре детям вафли ,мороженое ,фрукты , картошка фри, нагетсы ,бургеры,шаурма.
Море чистое , вход лучше выбирать по бокам к пирсам, так как в середине плиты . Лучше тапки прикупить для пляжа .
Спорт зал был тоже целью посещать, но получилось несколько раз утром сходить туда, так как кондей не работает .
В целом отдых хороший
Но будьте бдительны в бассейнах )
Кроме меня никто этого не заметил и не предупреждал персонал ...
20
Paradise49572248278
Дата отзыва: 12 июля 2025
Отель с восхитительной растительностью, небольшие виллы, в окружении цветов, пальмы, олеандры, ок номер, ежедневная уборка может быть немного небольшой для 5-звездочного отеля, но для нас это было очень хорошо. Плюс для этого пляжа лаундж-бара отеля, который работает 24 / 7 , я впервые встретил эту концепцию для пляжного бара! Тогда лобби-бар, где можно было бы подавать коктейли, приготовленные Сабри, которому мы благодарны за его доброту и мастерство! Хорошо вечерняя программа, хорошая, вкусная еда, вечером у них даже было больше особенных блюд.
20
Teo L
Дата отзыва: 10 июля 2025
Отель нам очень понравился — большая, ухоженная территория, за чистотой внимательно следят. Впечатления в целом положительные: много достоинств, хотя есть и небольшие нюансы. Например, главный ресторан в часы пик бывает перегружен, но в высокий сезон это вполне ожидаемо для любого отеля.
Отдельно хочется отметить лобби-бар и особенно бармена Сабри. Он не только готовил отличные коктейли, но и каждый день поднимал нам настроение. Настоящий профессионал своего дела и невероятно душевный человек!
Благодарим за отличный отдых!
16
Панова К
Дата отзыва: 09 июля 2025
отель отличный!
еда разнообразна
море нежное!
Я хочу упомянуть бармена.
Икрам
делает коктейли очень быстро и
16
Ljubov T
Дата отзыва: 07 июля 2025
Большая благодарность персоналу, работавшим с гостями! Замечательные, отзывчивые, внимальные люди, которые любят свою работу.
20
_kryll84
Дата отзыва: 06 июля 2025
Хороший отель.Питание отличное. Территория огромная и зеленая. Много развлечений для детей. От Анекса хороший отельный гид - Ольга, опытная и контактная.Помогает решить вопросы. Также около зоны ресепшен есть стойка, где можно организовать себе такси куда угодно, или вообще трансфер.Я брала до NovaMall. (Так как на общественном транспорте очень далеко по жаре).Привезли, забрали , когда я там все свои дела закончила. Комфортная машина, надежные люди!
В целом отель прекрасный- приезжаете и ни о чем не думаете: еда, развлечения, есть где прогуляться, напитки по всей территории найдете, 3 огромных бассейна! Единственный совет по пляжу - заход в море лучше, если пройдете чуть-чуть правее от пирса.
20
Оксана С
Дата отзыва: 03 июля 2025
Отдыхали с супругом в этом отеле с 27.06.25 по 04.07.25 в номере 1709. Отель понравился, мы утром в 7:00 шли на завтрак и после завтрака на море до 12:00. На море чисто, убираются часто, все глиняные горшочки под мусор проходят убирают. На море лежаков много, всегда есть места. Бармены всегда вежливые и приветливые,делают свою работу хорошо, столики убирают. В нашем номере, плохо открывалась дверь в душевую, сказали девушке Любовь при отеле , она приняла заявку и нам пришли сделали, правда открывается теперь со звуком, но это ни чего. В номере нельзя оставлять из еды ничего,сразу атакую мелкие муравьи. Убирались через день, и делали всякие узоры на кровати. Территория отеля большая, по началу искали долго, свой номер, но потом при наровились и больше не путались. Наш номер, расположен рядом с рецепшен, ресторан, бассейны, до моря идти минут 7. Про бассейны ни чего не могу написать, т. к. мы не разу ни купались в нем. Еда вкусная, но однообразная. Каждый день повторяется одно и тоже, если и добавляли блюдо то 2-3 вида. Сотрудники стараются, убираются, приборы тут же раскладывают. Отель рекомендую.
20
Алена К
Дата отзыва: 03 июля 2025
Была с невесткой и внучкой с 20 по 27 июня 2025 года. Остались очень довольны. Отель огромный, территория зеленая, цветущая, ухоженая. Два больших бассеина с барами, в одном из них все время идет анимация. Третий бассейн с горками, рядом - детский. Не понравился вход в море, обходились бассейнами. Прекрасная работа менеджера отеля: при овербукинге отсутствуют очереди, любезный обученый персонал. Убирали каждый день, если оставить чаевые, то очень старательно. Еда качественная, без изысков, но очень вкусно. На ужин можно было взяь гриль. За эту цену очень достойный отдых. Рекомендую!!!
16
annette b
Дата отзыва: 01 июля 2025
мы путешествовали 14 / 06 - 21 / 06 останавливались в квартале 1508
путешествовал по легким реактивным каникулам 3-й раз в Анталью 2-й раз в сторону
перевод 2 часа 30 минут не понял, что это будет так долго
Плюсы
большинство сотрудников очень дружелюбный специальный кричать леди, которая мыла туалеты в течение дня в среднем баре бассейна очень дружелюбно и хорошо выполнила свою работу
еда главный ресторан очень хороший большой выбор индейка курица рыба макароны рагу салатные пирожные. завтрак обычный также был хорошим, кроме холода, но мы использовали микроволновую печь
снэк-бар главный бассейн и пляжный бар куриные кебабсы макаронные пицца чипсы салат фруктовый лед кричит вафли
пляж хороший, но не мягкий песок пожелать, чтобы они не использовали пластиковые соломинки, как мы подобрали 30 от пляжа как его гнездовой участок черепахи
уборщица комнаты пришла ежедневно, чайник и чашки и чай и кофе с белителем. вода не была восполнена в номере не вопрос, как многочисленные холодильники через из комплекса содержат воду. кондиционер хороший мы были на первом этаже, хотя мы писали, запрашивая верхний этаж, но было тихо ночью.
бассейны теплые и чистые, горки в нижнем бассейне. всегда находил солнце дольше. бесплатные пляжные полотенца из спа-центра
территория ухоженная, а гамак в тени, чтобы прохлада разбросана повсюду
за пределами отеля много базаров бартер, чтобы снизить цены, в конце дороги выглядит как неиспользуемый шопинг, который мы пошли вчера днем, и это было похоже на огромный торговый центр, продающий одежду более высокого класса бит дороже, но лучшего качества, чем то, что мы не видели бартер в этом магазине.
развлечения хорошие, но преимущественно рассчитанные на русских, занявших
лучшим развлечением стало шоу-маскарад
Погода очень жаркая и солнце от стены до стены
Минусы
Персонал ресепшн, когда мы прибыли были несчастными и не могли узнать заказ не было никакой улыбки или привет добро пожаловать в астерию, которая у нас была в других турецких отелях, в которых мы останавливались. наконец они нашли заказ и затем имели ожидание гольф-багги казалось веками ожидания я мог бы найти номер сам в более быстром времени. Наконец он прибыл, чтобы отвести нас в наш номер, он устроил нам экскурсию по комплексу, который был хорошим, но затем остановился в спа, чтобы заказать для спа не то, что вы хотите, когда вы путешествовали весь день мы не были заинтересованы чувствовали, что нас донимали.
Это место полно русских, скажем, 90% мы были единственными британцами в течение 3 дней, так что мы не думаем, что это место было для британского рынка, а позже развлечения для русских.
Ночной тайм-бар один из худших вы стояли в очереди около 10 минут с иногда только 1 бармен обслуживал видел много русских толкающихся и получающих обслуживание мы попробовали это и сказали идти в конце очереди чувствовали, что это было одно правило для одного и и одно для другого это в основном то, как мы чувствовали, что русские были более обслуживать.
через 4 дня стало больше сотрудников бара, что было очень необходимо
Представитель путешественников Локман звонит мне, спрашивает, почему я не был на встрече, которую мы проводим в отпуске, но настаивает на продаже нам путевок, которые нам не интересны.
бы мы вернулись в этот отель к сожалению никаких трансферов слишком долго и в основном русский отель
бы мы вернулись в Анталью О да, самое вызывающее
20
OnAir61273211117
Дата отзыва: 29 июня 2025
Начну по порядку. Приехали часов в 10 в отель, а заселение с 14.00. 20 долларов решили вопрос с досрочным заселением и через 30 минут мы были на море). Территория отеля большая, очень чистая. Море - заход хороший, но в кораллках. Есть пирс с прекрасными лестницами. На пляже много лежаков. Отличные бары на пляже: с едой и с напитками. Иногда даже не уходили в основной ресторан и обедали там. На территории несколько бассейнов: релакс - нет музыки, рядом с рестораном; еще один рядом с лягушатником для малышей. Там рядом снэк-бар и бар с напитками. Есть еще два бассейна с горками: один для деток постарше, второй для помладше. Также есть детская площадка. Отличные аниматоры. По еде - все очень!!! разнообразно и вкусно. Отель отлично подходит для отдыха с детьми. За территорией отеля особо ничего интересного нет. Магазинчики с ширпотребом, на случай если что срочно понадобится: сланцы, шорты, майки и прочее. Аптеки на территории отеля нет, но есть в 100 метрах за воротами. Пару раз ездили в Манагват: один раз в торговый центр, второй раз на водопады. На водопадах делать нечего. Ещё брали экскурсию на зелёный каньон. Место красивое, но организация отвратительная. Если поедете, то берите с собой перекусить
16
Мадина Л
Дата отзыва: 23 июня 2025
Приехали 7 июня. Отеле все понравилось. Понравилось обслуживание официанта и горничной. Не понравилась гид Ольга ( Anex ) Навязывала экскурсии в наглую. Вмести с родственниками отвезли нас в меховой магазин где цены 50% выше чем на рынке и магазинах государственных. Им просто платили за каждого покупателя которого они привезут в этот магазин. Берег в море каместый
16
Viktorija S
Дата отзыва: 21 июня 2025
Здравствуйте всем, кто собирается посетить Asteria Family Resort Side.
Хотелось бы написать более подробный отзыв именно для тех, кто хочет посетить этот отель впервые.
Итак. Отдыхали с 07.06.25 по 14.06.25 семьёй двое взрослых и двое подростков 14 лет. Мы приехали в отель впервые, ранее отдыхали в более высокой оценке Tripadvisor отелей Турции, но в этом году выбрали этот , так как накинулись на "сладкое" ценовое предложение.
Начну с приезда, если кому интересно, то от аэропорта Анталии, со всеми развозками время в пути 2.30 часа.
Приехали, наконец-то.
Зашли на ресепшн, и услышали разборки на повышенных тонах с какими-то гостями, между персоналом ресепшена и гостем. Дабы что-то их не устраивает в номере.
Мы подождали, как только все успокоились и попросили обратить на нас внимание. Внимание было придоставленно спустя несколько секунд. (Видимо нужно было собраться, конфликт вымотал персонал...) Но это уже другая история. К нам отнеслись уже более приветливо, так как и мы не " борщили" .
Нам предоставили номер, заявленный в ваучере: 71кв family suite, на втором этаже. В корпусе 18, номер 2828 Рекомендую второй этаж, так как котиков достаточно много на территории и могут зайти в номер отведать вашего уюта. До номера вас отвезут на багги вместе с вашим багажом. Территория просто огромная!
Номер: Как мы и хотели, можно сказать, с четырьмя взрослыми, у нас было 2 санузла, две спальни и гостиная. Всё необходимое есть, но не 5 звёзд) В минибаре только вода. Минеральная и без газа. В ванных комнатах :шапочки и резиночки для волос, пилочки,палочки, шамппунька, мыло имеются))
Что касаемо оборудования: в номерах включатели света непонятно где и к чему относятся. Нет даже тех осветительных приборов, где они должны включаться, разеток тоже нет на том месте, где они должны быть. Их реально не хватает. Телевизор есть в одной спальне, в гостиной, а вот во второй спальне нет. Так как мы в гостиной не "чилили", поэтому хотелось бы, чтобы телевизор был бы лучше во второй спальне, хотя бы для вида. Любые вопросы по номеру и размещению возможно решить через Guest Relation ( находятся прямо напротив ресепшн ) Они молодцы, классные и отзывчивые, решают любой возможный вопрос, на любом языке. Итог: жить можно, если не придираться, тем более, если вам там не жить, а только ночевать. Кондиционер есть, работает отлично. Сейф в номере.
Дальше. Ещё раз про территорию: она огромная! Очень классно придумано: есть бассейн, где спокойно, бар имеется.Чуть дальше бассейн, где проходят очень крутые анимационные программы, шумно и весело. Анимация супер, в которой участвуют не только аниматоры, но и обязательно гости отеля. Вся веселуха ближе к аквапарку и пляжу. Там же, возле бассейна, есть кафе для детей, всякие вкусняшки, вафли, панкейки, лимонады... работает до 15.30
В первый день мы посетили ужин в главном ресторане. Он был так сяк. Но, мы возможно устали, было всё не очень... На следующий день уже ощутили всю прелесть свежих и вкусных продуктов. Без изысков, но достаточно неплохо.Выбор хороший, всегда есть индейка, рыба, говядина, курица, закуски, тушёное, варёное, жареное, всё было вкусно. Столы уже накрыты и с приборами. Если вдруг это не так, то любой официант организует вам стол достаточно быстро.
Аля карт рестораны работают вечером без предварительной записи, бесплатно.
Далее..."Вечер удался!" Зашли в лобби(всегда и везде отдыхаем вечером там) В баре нас встретил бармен, в первый же день нашего отпуска. И именно он был очень приветлив и соответствовал всем пяти звёздам этого отеля! Сразу нас расположил к себе. Приятный парень с ненавязчивым сервисом. Выполнил наш заказ за считанные секунды.Весь наш отпуск, наши вечера он делал приятными и без суеты. Классный парень Сабри - Красавчик ! Ему отдельное спасибо, он и есть образец стиля и сервиса отеля!
Аквапарк: работает как-то мало. Время не уточнили.
Мороженое для детей только в рожках. Тоже в определённые часы. Упакованного мороженного нет.
В какие-то определённые часы предлагают кукурузу. Очень вкусная, нежная, свежая.
Дальше пляж: также добрались до него в первый же день. Да, нам было тяжело, мы ранее отдыхали на песчаных пляжах, а тут.....галька. заход в море тяжёлый, если без тапок, непривычно. Но! Море чистое, тёплое, есть пирс. Если умеете плавать, классно, заходите по ступенькам, удобно и не страшно.
Есть бары на пляже, еда и напитки чуть подальше, напитки, коктели( включая алкогольные) ближе. Бар с напитками на пляже работает 24/7 (over18)
Спа. На второй день, как полагается, нас встретил приятный господин, по имени Самир и предложил нам спа процедуры. Мы ломались, торговались, сошлись в цене. Пришли. Немного суеты было с сервисом, то ли со временем сбой, то ли с персоналом, так как много желающих было.... не знаю. В итоге, хороший хамам и офигенный массаж на нас четверых. Рекомендую. Девочки балийки делают массаж отменно. Джулиана, просто супер!
В общем:
Солнышко, морюшко, всё прекрасно!
Дорогие гости, если вы хотите посетить этот отель, здесь вас ждёт уют и тепло, только если вы будете принимать его как гости. Турция очень гостеприимная страна. Как вы, так и они к вам, не смотря на ваши потребности. И не забывайте про "бакшиш",вам немного, а им приятно. И тогда Asteria Family Resort сделает ваш отдых приятным. Всем добра и прекрасного настроения!
4
Дмитрий З
Дата отзыва: 21 июня 2025
Не умеете не беритесь. Не обслуживание а дно в Аля Карт. Дно морское. Сделали заказ прождали 30 минут принесли закуску и салат и сказали финиш. Мол всё остальное закончилось. А зачем спрашивается брать заказ на все блюда идиоты. Итог, жена расстроена , вечер испорчен. Отпуск смазан. Это самое ужасное обслуживание. И всем пофиг на всё. СПАСИБО..
16
Katrin
Дата отзыва: 19 июня 2025
1. Территория отеля: Очень красивая и ухоженная территория. Выражаю благодарность садовникам и всем, кто заботится о такой обширной территории.
2. Питание: Питание хорошее и разнообразное, голодным остаться невозможно. Завтрак, обед, ужин, различные перекусы, мороженое, гезлеме, вафли и т.д. Отдельно хочу отметить сладости, особенно торты. Я ранее не любила турецкие отельные торты, но здесь они были очень вкусные!
3. Бары: Все бары работают отлично. Особо хочу отметить приветливый персонал в баре на пляже. Молодец официант на роликах у главного бассейна работает шустро и вежливо. Во всех барах отеля хороший выбор коктейлей, вин, пива и других алкогольных напитков.
4. Бассейны: Бассейны достаточно чистые, даже в зоне водных горок.
5. Море и пляж: Море было замечательное, очень чистое и прозрачное. Вход в море не очень удобен для детей из-за плит, больших камней и резкой глубины. Родителям следует быть внимательными. Для взрослых и детей постарше пирс – отличное решение. Удобные деревянные лестницы, уходящие прямо в море, обеспечивают комфортный спуск и подъем. За время нашего пребывания пару дней был небольшой шторм, но это не мешало купаться. На пляже и пирсе дежурят спасатели.
6. Лежаки: Лежаков на пляже хватает, но если вы хотите расположиться ближе к морю, рекомендую занимать место рано утром. Многие отдыхающие занимают лежаки как у моря, так и у бассейна, и в течение дня перемещаются между ними. Некоторые занимают несколько лежаков, в тени и на солнце. Это минус отелю, но мышление людей не изменить.
7. Анимация: Анимацию было видно и слышно, ребята стараются. Однако мне показалось, что они немного уставшие, хотя это только начало сезона. Улыбки выглядят натянутыми.
8. Мини-клуб: Мини-клуб выглядит отлично снаружи, внутри не была. Мини-диско тоже видела, аниматоры работают в пол силы. Хочу сразу пояснить, что видя, как они работают я могу оценить это, так как сама долгое время работала в анимации 😉
9. Вечерние шоу: Вечерняя анимация проходит в амфитеатре, представлены различные привозные шоу. На дискотеку не ходила. Меня уже сложно чем-то удивить, видела многое за годы работы в туризме и анимации.
10. Ресепшен: Персонал на ресепшене показался неприветливым. И сам ресепшен выглядит скорее как в отеле 3 звезды.
11. Беллбой: Беллбой обиделся, когда я не смогла сразу дать чаевые, так как у меня не было мелких купюр.
12. Уборка номеров: Горничная, убиравшая наш номер, получила в качестве благодарности от меня шоколад "Аленка" и несколько вкусных конфет, но отреагировала так, будто это «г»., видно ожидала денег. Считаю, что персонал получает зарплату, а чаевые и небольшие подарки - это знак благодарности, а не обязательство, от гостей.
13. Качество уборки: Качество уборки в номерах оставляет желать лучшего. Белые отельные тапочки к пятому дню стали очень грязными, подошвы были черными, как сапоги шахтера, хотя мы переобувались сразу при входе в номер.
14. Интерьер номеров: Номера выглядят чисто, но не уютно из-за старой мебели и скрипучих дверей. Очень мало искусственного освещения, что делает чтение книг и нанесение макияжа вечером затруднительным.
15. Поведение туристов: Было неприятно видеть, как некоторые российские туристы выносили еду из ресторана огромными тарелками. Сотрудники анимации предлагали переложить еду из стеклянной тарелки в пластиковую, что выглядело еще более странно, потому что на входе в ресторан стоит табличка с надписью на русском языке с просьбой не выносить еду и не приходить в купальном костюме, но ее игнорируют. Потом соседи жаловались на муравьев в номере - и не удивительно, нечего приносить еду в номер, и устраивать ужины на балконе, для этого существует ресторан. Видела, как тарелки и стаканы стояли у номеров на полу сутками, горничные их не убирали.
16. Табличка "Не беспокоить": Табличка "Не беспокоить" не гарантирует, что горничная или другой сотрудник отеля не войдет в номер. Они, похоже, не считают ее обязательной к исполнению.
17. Общественные туалеты: Плохо убираются в общественных туалетах!
В целом осталось не плохое впечатление об отеле, рекомендую.
16
Оксана
Дата отзыва: 18 июня 2025
Летели из Москвы Туркишами, заявленное питание (булочка, сок/кофе), рейс туда - без задержки, оттуда - задержка на 1 час. От аэропорта до отеля ехать 2,5 часа. Разместили сразу, хотя приехали в отель в 11 часов. Нас две семьи, дали номера в разных корпусах, за доплату разместили в новом корпусе, с новым качественным ремонтом.
Номера большие, светлые, чистые, с большим балконом и видом на бассейн/море (3115, 3113). Этот корпус - тусовочный, потому что в течение дня и до поздней ночи здесь громкая музыка (бар, кальянная, анимация...)
Уборка ежедневная, смена полотенец тоже.
Персонал приветливый.
Анимация была не особо веселая и активная, но ребята очень старались (в течение дня - боча, дартс, волейбол; вечерами - живая музыка, шоу программы акробаты, турецкая ночь..., дискотеки в собственном ночном клубе на территории).
Питание качественное разнообразное (мясные блюда - курица, индейка, говядина; несколько видов рыбы; гарниры - картофель, макароны, рис, фасоль; выпечки много; колбаса/ветчина/сыр много; овощей/салатов и зелени много; фрукты - яблоки, груши, грейпфруты, апельсины, арбузы, дыни; напитки разнообразные). В течение дня, помимо завтрака/обеда/ужина, питание в разных точках территории отеля - картофель-фри, сэндвичи, пицца, бургеры, наггетсы; очень вкусное мороженое (клубника/ваниль/шоколад/карамель).
Территория большая, зеленая, ухоженная.
Для детей - мини-клуб, детская площадка, детские горки, детская анимация, аттракционы/качели-машинки (платно).
Горки для взрослых есть.
Пляж не особо протяженный, но с большим количеством лежаков и навесами от солнца, места хватало всем.
Заход в море не очень комфортный, большие природные плиты и камни, правее от понтона заход получше. Можно прыгать и плавать с понтона, спасатели в течение дня на пляже.
Отель понравился. Подойдет, как семьям с детишками, так и молодым парам.
Каждый отдыхающий в течение дня и вечера/ночи найдет себе занятия и развлечения по душе.
20
Cian C
Дата отзыва: 17 июня 2025
Отель был очень хорошим и имел потрясающее пребывание! Мерт был очень добрым и дружелюбным и заставил меня и мою девушку чувствовать себя очень желанными и мы ценим все его усилия. Он всегда проверял нас и даже садился с нами и играл с нами «Uno» в течение часа. Нашим главным событием было приглашение Мерта на мероприятие, которое включало бесплатный транспорт, и у нас была лучшая ночь в истории. Спасибо, Мерт!
20
Pioneer44075563575
Дата отзыва: 16 июня 2025
Отель очень понравился. Отдыхаю сейчас. Вай фай ловит везде (пляж, номер, бары, ресепшин - разговариваем с родными по видео связи, ловит прекрасно. Полотенца меняются ежедневно! Все мыльные принадлежности есть, можно не брать (в больших бутылках шампунь, гель для душа, кондиционер) - что очень хорошо не везти лишние килограммы в чемодане. Очень продумана концепция отеля, все распределены по зонам - релакс, бассейны с горками и т.д. На все какие нибудь недочёты реагируют моментально (сейф не работал, только дошли до номера привезли новый!!!). Очень зелёный и уютный. Рекомендую
20
Галина М
Дата отзыва: 09 июня 2025
Очень понравилось ВСЁ!!! Территория шикарная, все в цветах, ухоженная, все ЧИСТО!! Персонал вежливый, улыбается, всегда рад помочь, если необходимо.
Очень понравилось, что много бассейнов и баров) голодным и трезвым точно НЕ останешься)) ( 4 кг за 10 дней)!!!!Шикарные развлекательные мероприятия как для детей, так и для взрослых!!!
Хочу отметить красивую, веселую, очень энергичную аниматора Тату!!! Удивительно, откуда в ней столько энергии, живости, энтузиазма. Каждый день отрабатывала мероприятия "по полной"!!! Она крутая!!
Всем огромное СПАСИБО за шикарный отдых. Обязательно приедем ещё и порекомендуем знакомым.
12
edlira j
Дата отзыва: 08 июня 2025
Мы останавливались в Астерии в течение 6 ночей двумя семьями с маленькими детьми, и, к сожалению, наш опыт не оправдал ожиданий — далеко не 5 — звезда, ультра — всеохватывающий курорт, который нам обещали.
Мы заказали через Globus Travel, и отель был продан нам как 5-звездочный ультра - включительно курорт. В действительности, мы бы не оценили его более чем на 3 звезды. Мы остановились в 4 - звездочных отелях в Греции, которые были намного лучше во всех аспектах. Трудно сказать, кто виноват – агентство или отель, но в результате праздник получился разочаровывающим.
При проверке - в, хотя официальное время было 2 : В 00 часов вечера наша комната была готова только в 3 часа: 15 часов, и никаких извинений не принесли. Мы заказали номера повышенной комфортности, но обе семьи были размещены в стандартных номерах. У одного из них был ужасный запах, и мы потратили два дня, ездя туда-сюда с приемом, чтобы попытаться исправить проблему. Только после того, как мы связались с нашим агентством и администрацией отеля, мы были перемещены в полулюкс, который был чище и комфортнее. Однако затем нас попросили подписать бумагу об отсутствии претензий, что было очень непрофессионально и неправильно. Мы подписали его, но это не значит, что мы в порядке с тем, как с нами обращались — и поэтому мы пишем этот обзор.
Чистота в целом была плохой, а персонал ресепшн часто был грубым и пренебрежительным. Еда была низкого качества, а напитки были ужасными — в итоге мы максимально избегали и того, и другого.
Позитивным моментом является то, что расположение было красивым, прямо на море и окружено зеленью. Мы также высоко оценили детский клуб, который был хорошо организован, и анимационную команду, которая отлично работала как с детьми, так и со взрослыми.
Несмотря на несколько хороших моментов, общий опыт был стрессовым, плохо управляемым и не стоил цены или ярлыка “5 - звезда”. Мы не будем возвращать или рекомендовать Астериа другим.
16
Семён
Дата отзыва: 08 июня 2025
Плюсы:
1. Большая территория и достаточно продуманная инфраструктура для взрослых и детей
2. Клиентоориентированный персонал - официанты, бармены, аниматоры и служба приёма
Отдельная благодарность официантам Айнур, Мусе Каплан и Орхану Кобан.
3. Вкусная еда в ресторане.
4. Достаточно много места на пляже
Минусы:
1. Устаревший номерной фонд требующий реновации
2 ресторан не предназначен для такого количества гостей при большой загрузке отеля. Нехватка официантов, барменов, кофейных и чайных станций и т.д.
3. Для детей и тех кто плохо плавает вход в море неудобный
20
Vitāl I
Дата отзыва: 08 июня 2025
Отличный отдых, Отель огромный территория большая ухоженная очень много зелени. На территории имеются все возможности для развлечений аквапарк Амфитеатр очень большой протяженный пляж Напитки и еда отличная качественные бренды персонал очень дружелюбный на пляже есть бар Двадцать четыре часа
Активите бассейн Очень хорошая атмосфера зажигательная анимация В общем в целом очень понравился рекомендую.
20
Vitālijs J
Дата отзыва: 08 июня 2025
Очень хорошие номера, отдыхали с семьёй и ребёнком. Еда разнообразная и вкусная. Много развлечений как для детей ,так и для взрослых. Всем рекомендую.очень хорошее обслуживания. Ездили с 03.06.2025 по 11.06.2025. Погода просто шикарная
20
Fearless58619157700
Дата отзыва: 07 июня 2025
Думала что отзыв писать не буду, но почитав отзывы решила что стоит. Отель для семьи просто на 100 баллов, всем есть чем заняться. Горки есть как для взрослых так и для малышей. Отдельно есть и клуб для детей, там каждый день программа. еда ешь не хочу,каждый найдет себе по душе: макароны,пюре,картошка фри, рис, супы, рыба, мясо на любой вкус. Закуски, салаты, соусы. По фруктом это рай. Так же на протяжении всего дня вы можете пойти перекусить: гамбургером, картошкой фри, кебабом, мороженым, бельгийскими вафлями. По напиткам тоже гуляй душа: любой коктейль бесплатно алкогольные и без. Шоу программа каждый день что на большой сцене что на маленькой у бара. Да отель большой, но это хорошо, нет такого огромного здания, а сделаны домики в 2 этажа, что придает этому отелю больше уютности. Номера, хорошие, обновленные. У отеля в шаговой доступности есть несколько базаров, аптеки. Мы остались очень довольны как отелем так и персоналом, все очень дружелюбные. Обслуживание номеров и сервис тоже на уровне. Номер убирали каждый день, полотенца меняли каждый день. Спасибо Asteria Family Resort за очень хороший отдых.
20
Jet32467172753
Дата отзыва: 07 июня 2025
Отдыхали с 1 по 7 июня семьёй. В целом остались очень довольны отдыхом. Дети проводили больше времени на горках в бассейне. Еда разнообразная, голодными не останетесь точно. Мы остались довольны!!! Сотрудники очень внимательные и вежливые!
20
Liza S
Дата отзыва: 07 июня 2025
Очень довольны, что выбрали отель Asteria Family Resort Side. В выборе привлекло то, что отель после реновациии. Красивая, большая, ухоженная территория. Уютные двухэтажные домики. Приветливый персонал. Приехали в отель в 8 утра и в 9.30 уже заселили в номер. Питание очень понравилось! Большой выбор блюд, фруктов и особенно десертов. Детский мини-клуб ребёнку понравился. Вечером детская дискотека, просмотр мультфильма. После обеда рисовали на воде.
Если не нравится громкая музыка, то можно найти спокойный большой бассейн без музыки.
Очень советуем отель для семейного отдыха!!!!
12
Jelizaveta S
Дата отзыва: 06 июня 2025
Хороший отель. Бюджетная 4ка. Территория шикарная, как отдельный город. Еда вкусная, но однообразная, но не смотря на это всегда были сыты. Персонал приветливый. Минусы это уставшие номера, не промытые кружки и тарелки. Липкие столы.
20
Анастасия Г
Дата отзыва: 05 июня 2025
Отдыхаем в отеле счастливы еда плюс анимация вобще на уровне бассейны и детские и взрослые очень красивые персонал приветливый особенно отдел по работе сгостями мы очень довольны рекомендуем к посещению и я бы приехала прекрасная территория и
20
Айгун Ф
Дата отзыва: 04 июня 2025
Отель просторный, светлый и с очень спокойной атмосферой — отдыхать здесь было легко и приятно. Каждое мгновение приносило радость. Команда по работе с гостями была очень внимательной: как только у меня появлялся вопрос или просьба, они сразу помогали, общение с ними было очень комфортным.Из моего номера открывался вид на сад, и каждое утро я просыпался под пение птиц — это действительно дарило ощущение покоя. Быть так близко к природе пошло мне на пользу, это было очень расслабляюще.
20
Maps21262837949
Дата отзыва: 03 июня 2025
Отель очень хороший и позитивный. Персонал добрый и отзывчивый. Аниматоры веселые и добрые. Без проблем помогут, дадут мячики, ракетки и тд. Еда в отеле разнообразная, в какие то дни рыба, в какие то дни мясо, макароны и картошка фри всегда, много десертов, салатов и овощей. В барах ребята наливают попить, но алкоголь только с 18 лет. Весь день проходят разные игры, конкурсы, а вечером проходят разные шоу в амфи театре. В общем в отеле очень весело, атмосферно и хорошо!! Обязательно вернусь в этот отель!
8
Тихоша А
Дата отзыва: 31 мая 2025
Не рекомендую данный отель! Звезды купили явно, не тянет он на 5 звезд, очень тяжелая 3. Номера будто из 80-х. С первого дня у нас текла труба в умывальнике на пол, мы сказали об этом, сказали пригласят сантехника. С момента заезда и до момента выезда сантехника так и не увидели. Горничные очень плохо убирают, полотенца меняли нам раз в два дня, постель с дня заезда не поменяли, минибар наполнили всего раз, чай кофе как закончились в первый день, так никто и не пополнил, так же само и ушные палочки в первый день закончились и больше мы не видели их. Еда не вкусная, каждый день все одно и тоже, нет разнообразия. Спа-салон на территории не вернул нам сдачу 10 евро, сказали пойти на пляж , и вернемся вернут-мы пришли они тупо упали на мороз, что все вернули. Все включено громко сказано, в первый день наливали по 0.5 дальше наливали уже коктейли и пиво по 250. Часто что то заканчивается из напитков и тебе просто отказывают. Мы остались очень недовольны своим отдыхом. Пишут,что есть дискотека, ее не было не разу, аквапарк работал два раза в день по часу-полтора. Ну единственный плюс это классная территория, и приветливый персонал, все остальное сплошной минус. Написано одно расписание обедов , завтраков и ужинов, всегда на час позже делали , чем в графике и ты стоишь ждешь у дверей. Один ужас. Не рекомендую!!!
4
Katherine A
Дата отзыва: 30 мая 2025
Никогда в моей жизни ко мне не относились так плохо в том, что является ment, чтобы быть 5-звездочным отелем, персонал, принимающий персональные данные на регистрацию и сообщение вам через там собственный личный номер . будучи притесненным ночным дежурным менеджером . также на проверке в предупреждении всех, кто попадет туда до 2 часов дня вы не попадете в ваш номер мы прибыли в 7 . 10 утра, и нам сказали, что мы не можем попасть в наш номер до тех пор, пока не уйдут 2 вечера пришлось переодеться в туалет для инвалидов и оставить наши сумки в багажной комнате, персонал очень грубо, особенно если ваш английский им не нравится Английская удача держаться подальше от риса, если его не едят, когда он тушат во время обеда, он затем блюдо за ужином Я знаю это, как это было единственное, что у меня было, что моя сестра не было и я получил пищевое отравление , отель, говорят, что в Сайде это действительно не займет у вас почти 5 часов пешком и автобусом вы должны взять два, чтобы добраться туда и займет час или вы можете взять такси по 30 евро каждый путь нет ресторанов рядом с отелем просто на вынос, который, вероятно, был единственной вещью, идущей для этого отеля выдающаяся еда на вынос Есть несколько магазинов, и это когда мы связались с любовными праздниками они были бесполезны и не помогли на ущемленных из-за нападения на отдых немецкой семьей было сказано, что они были удалены, но видели их каждый день , мои единственные слова совета, чтобы избежать этого отеля это не имеет значения, сколько раз они изменили там название, как 6 месяцев назад это было эйфория пальмовый пляж отель, пожалуйста, помните об этом отеле избежать любой ценой заплатить немного лишнего и оставаться на самом деле в стороне это вы не пожалеете об этом, но вы будете, если вы останетесь на плохом оправдании отеля
20
Mike B
Дата отзыва: 30 мая 2025
Прекрасный отель, особо отмечу Эмре... его английский потрясающий и он из кожи вон лез, чтобы помочь.
Еда была действительно хорошей, я и мой партнер провели отличный отдых, а также наслаждались местным районом и исследованием.
Надеемся, что сможем приехать снова где-нибудь в следующем году.
20
Zulfiya
Дата отзыва: 30 мая 2025
Отдыхали а данном отеле две недели с 21.05.25 по 03.06.25 , нас отель вполне устроил. Отель открылся после реновпции 20 мая поэтому все доделки в процессе , персонал старается реагировать на просьбы быстро. Хочу поблагодарить Зарину которая работает с гостями , она очень вежливая грамотная и спокойная девушка, помогла нам решить нашу просьбу. Эмре сотрудник по работе с гостями тоже отзывчивый парень всегда спешит на помощь и позитивный . Текстиль и матрасы все новое. Единственное хочу добавить что бы поменяли окна и дверь в туалете. Отдел по работе с гостями решают все вопросы моментально это фишка отеля
20
Nargiz K
Дата отзыва: 29 мая 2025
На прошлой неделе мы отдыхали в Asteria Family Resort Side и остались действительно очень довольны. Общая организация и атмосфера отеля были отличными, всё было спокойно и уютно. Для детей было много различных активностей, пока они развлекались, мы смогли спокойно отдохнуть.
Номера были чистыми и просторными, их убирали каждый день. Кровати были удобными, особенно нам понравилось проводить время на балконе. Выбор блюд был разнообразным, остаться голодным было невозможно. Больше всего нам понравились блюда из оливкового масла и жареная рыба. Десерты тоже были очень вкусными, но с порциями нужно быть осторожными можно легко набрать вес
Анимационная команда была энергичной и дружелюбной. Вечером были живая музыка и шоу-программы — всё это доставило нам большое удовольствие. Море и бассейны были чистыми, полотенца всегда были готовы. В целом у нас получился отличный семейный отдых. Команда отдела по работе с гостями проявила большую заботу и внимание.
20
Dilafruz R
Дата отзыва: 28 мая 2025
Очень понравилось отель семейный мы провели превосходно время отдел работы с гостями официанты кухня нам понравилось персонал просто супер бассейны большие и площадь отеля огромная ухоженная и зеленая нас встретили очень хорошо спасибо вам всем огромное цена очень дешевая но отель приличные вечером в отеле просто кайф дети были восторге море чистое дай бог процветания и хороших вам гостей вы действительно стараетесь
20
Оксана М
Дата отзыва: 28 мая 2025
Всем добрый день!
Отдыхаю в этом отеле сейчас, я и мои двойняшки 10 лет. Выбирая тур начиталась негативных отзывов, но к сожалению бюджет был ограничен, поэтому остановилась на Астерии в Сиде. У меня было несколько критериев при выборе отеля: это первая береговая линия, без дороги и подземного перехода, большая зеленая территория и конечно же водные горки. Как раз этот отель попадал под мои запросы. За 8 полных дней я отдала 148к, с вылетом из Казани.
Начну с того, что по приезду в отель в 6:30 утра нас сразу же заселили, отель был еще пустой, как раз в этот день было открытие. Номер достался на первом этаже, все было чистенько, видимо был ремонт, полотенца и постельное белье новые, белоснежные. Территория очень большая зеленая, вся в цветах, есть где прогуляться по вечерам. Три огромных чистых бассейна, даже лежаки все новые. На море тоже лежаки все новые, их много, место всем хватает. Ресторан в отеле один, но очень большой, еда разнообразная и очень вкусная и качественная. Алкоголя импортного вроде бы нет или может за отдельную плату, точно не скажу. Днем много разных перекусов: турецкие лепешки, вафли, фри, бургеры, мороженое и работает кондитерка, где можно выпить вкусный Турецкий кофе. В ресторане кофе только из автоматов. Единственный минус, это заход в море, не очень комфортно заходить по крупной гальке, но мы в основном заходили по огромным плитам и сразу ныряли. Можно пройти по берегу вправо к соседнему отелю или подальше, там заход хороший. В общем отдых удался, я очень рада, что выбрала именно этот отель. Да, кстати, у отеля сменился хозяин и у него на будущее огромные планы по полной реновации отеля. Думаю в дальнейшем будет еще лучше.
8
Diana V
Дата отзыва: 27 мая 2025
Только что зарегистрировался. Всего прибыло 2 семьи 6 детей. Ждали номер до 14 часов, конечно, не проблема, мы понимаем, что отель полностью забронирован. НО! Они дали только один семейный номер, другая семья получила детский клуб! Мы заплатили за два семейных номера и на ресепшн они обещали, второй номер будет готов через 30 минут, в конце дали меньший номер, независимо от того, что мы заплатили за два самых больших. Номера должны быть рядом, дали 2624 и 1927 ! Даже не то здание! Вещи не говорят по-английски, коктейли, через 15 минут на пляже все готово, никакого Малибу нет кофе - не работает. Без обертываний - извините, что закончил. Мы надеялись получить лучшие впечатления от Selectum! Надеюсь, следующие дни будут лучше, но для первого дня - мы очень разочарованы. Посмотрим, сможем ли мы получить правильный номер завтра, как обещали.
Будет обновлять обзор позже!
20
Расим
Дата отзыва: 26 мая 2025
Приехали с детьми на отдых в Астерию и остались довольны предоставленным сервисом еда на высшем уровне напитки и уборка тоже так же персонал хороший и приветливый спа прелесть цены доступные и прекрасно даже делают массаж отдел по работе с гостями профессионально работают с гостями у отеля очень большая территория и много бассейнов гозлеме вкусное очень море уже теплое имеется пирс мы обязательно вернемся
8
Galiya N
Дата отзыва: 26 мая 2025
Из плюсов: очень вкусная еда! Большая зеленая территория. Очень вежливые бармены в Pool баре. Всё…
По факту: отель открыли, мы приехали 20 мая, отель не готов к гостям. Все открывали в течение недели с 21.05. Зачем вы открываетесь если не готовы? Все что заявлено несколько снек баров, например - вранье!
Ванные принадлежности не оставляют…
Номера старые, неуютные
На ресепшен совсем невежливые сотрудники. На вопросы отвечают из под палки! В целом отель ориентирован на туристов из России. С ними они очень вежливы, с другими на отмаш. Музыкальные вечера также ориентированы только на туристов из России.
На момент нашего приезда, не работала прачечная. Утюг не предоставляют.
Вай фай на пляже подключили через дня 3-4, когда отель был полностью заселен.
Вообщем если хотите комфортно отдохнуть Вам НЕ сюда…
20
Эльмира Б
Дата отзыва: 25 мая 2025
Отель изменил название и руководство при въезде было очень много народу и в данный момент отель переполнен но все стараются это очень видно особенно Отдел по работе с гостями просто умнички все время подходят спрашивают что либо нам нужно сразу реагируют на критику спасибо вам всем еда кстати очень вкусная свежая Аля карт бесплатный и без бронирования баров хватает но есть очередь уборка хорошая свежая постель полотенце и даже выкрутили лебедей анимация хорошая весело территория большая ухоженная имеется пирс новенький красивый отель даже очень симпатичный и очень бюджетный мы остались довольны спасибо вам Астерия 😍🥰😘
20
Connector63667664964
Дата отзыва: 18 апреля 2025
Добрый день!
Отдыхали с мужем с 28.08 по 04.09.2024.
По порядку, мы прилетели утром, получили багаж, нашли наш автобус Пегас Туристика и поехали, трансфер до отеля 1,5 часа с заездами в другие отели. В отеле мы были в 12 часов, на нас сразу надели браслеты, сказали, чтобы мы пришли в 14 часа нам дадут ключи от номера. У отеля на ресепшене есть Welcome зона где можно выпить лимонад, холодное шампанское с дороги) Мы сходили на обед вернулись, получили ключи и нам сказали подойти на вход к маленьким гольф карам, они нас отвезут с чемоданами до номера, так как территория большая и с чемоданами таскаться не удобно — супер!!!.
Номер нам дали в 19 корпусе на 1 этаже, рядом с главным рестораном, что очень удобно, так как это центр всей территории отеля. Зашли в номер он был как на фото, все чисто, мебель хорошая не убитая, кондиционер работал, мини-бар (минералка, сок). В номере полноценная ванная, а не душ, гель д/душа, кондиционер, бальзам для волос, даже небольшая щеточка для мытья тела была. В номере балкон со столиком и креслами, который выходил на главный ресторан. Писали, что на первых этажах жить невозможно — муравьи и кошки заходят в номер, да кошки иногда сидели на балконе, но они не мешают, муравьев не видела. У нас убирали каждый день (выносили мусор, приносили воду, заправляли постель...крутили нам лебедей каждый день), полы мыли 1 раз за 6 дней, мы в номере только спали...мусорить не успевали))), полотенца меняли на свежие 2 раза, постель 1 раз — что абсолютно нормально (не понимаю тех кто пишет какой ужас не меняют каждый день, видимо дома они спят каждый день на свежем белье и вытираются каждый день новым полотенцем). Сама концепция отеля это не большие 2-х этажные корпуса — что нам очень понравилась, соседей практически не видели, не надо стоять у лифта в очереди и ждать его с толпой отдыхающих на завтрак, обед и ужин. У отеля очень большая, зеленая, красивая территория, видно, что следят, приятно прогуляться. Кто не любит ходить в этот отель лучше не ехать, от лобби до нашего корпуса (он самый крайний был) идти 7-10 минут (просто видела отзывы где писали, «вот нас поселили в корпусе возле лобби, ходить до ресторана далеко, а до моря вообще» — вопрос, а вы когда покупали тур вы не видели размеры территории и что вас поселят в корпусе где будет свободный номер и он может оказаться не там где вы хотели)))).) Далее про питание и ресторан — этот пункт меня очень волновал, мы начитались таких ужасов про нехватку приборов и как все за ними бегают, забирают грязные из лотков у официантов и протирают/моют сами салфетками, мест не хватает. ЛЮДИ НЕ СХОДИТЕ С УМА!!! Главный ресторан позиционируется в этом отеле прям рестораном, вам должны накрыть стол и за сервировать (одноразовые салфетки, кладут вилку и нож) и вы садитесь за него, а вот еду вы носите сами — тут все как обычно. Мы не разу не столкнулись с проблемой найти стол и место, да иногда столы заняты внутри, но ресторан и на улице и там всегда есть места. Пришли видите стол без салфеток и приборов подходите и стоите, персонал вас увидит подъедет с тележкой (с чистой посудой) и вам за сервирует стол, мы ждали пару раз максимум 3-4 минуты. Или можно подойти к столу, который должны убрать, персонал подойдет уберет и потом накроет. А все пишут вилок и ножей нет, бегут за турком, который убирает со столов, с телегой грязной посудой, забирают у него вилки и ножи)))) потом пишут мы едим ложками, а ложки всегда стоят возле супа, и они всегда лежат в свободном доступе, потому что суп мало кто ест. Вечером к сервировке еще ставят бокалы под вино и шампанское. По еде тоже все хорошо выбор большой, каждый найдет себе что-нибудь вкусненькое. Рыба и мясо были каждый день. Фрукты всегда на завтрак, обед и ужин (яблоки, бананы, арбуз, дыня, груша). Овощи в разных вариациях. Возле главного ресторана утром пекут оладьи — туда очередь всегда, но и не мудрено каждый себе по 2 тарелки по 4-6 штук в каждую набирает))) мы за ними не стояли))) Рядом у главного ресторана еще делают сэндвичи и шаурму. В обед за бассейном с анимацией можно покушать крошку-картошку, очень вкусно и начинку можно выбрать какую ты хочешь. Пекут вафли — сверху выкладывают фрукты и поливают жидким шоколадом — это прям пальчики оближешь!!! Рядом еще пекут пиццу и гезлиме, пицца вкусно, гезлиме — 1 раз случилось такое чтобы не понравилось. Снек бар/кафе на пляже — кушали там пару раз, тоже вкусно (бургеры, наггетсы, картошка фри, луковые кольца, какие-то пирожочки с творогом и многое другое), если не хочется идти в главный ресторан, то можно покушать и тут для разнообразия.
Рядом с главным рестораном 1-й бассейн самый большой со своим баром, тут всегда расслабляющая музыка играет. Далее за ним идет 2-й бассейн чуть меньше со своим баром — тут уже играет тусовочная музыка и проводится, анимация, вокруг бассейна на роликах ездит девочка и парень у них можно заказать напитки и тебе привезут к лежаку или к бассейну. Дальше 3-й бассейн еще чуть меше с водными горками, тут больше детей и бара нет. И за ним идут еще 2 бассейна мелких, со своими горками для малышей. Свободные лежаки мы всегда находили без проблем, места есть всегда.
Про пляж. Пройдя по территории мимо всех бассейнов, переходите по мостику через речку, в которой плавают рыбки их можно покормить хлебом))) и иногда приплывают утки. Проходите через снек/бар-кафе и вы на пляже он большой хороший, свободные места есть всегда. На пляже есть бар — там вы можете выпить напитки алкогольные и безалкогольные и охладится, кушать там не положено, для этого есть пляжное снек кафе.
На пляже можно купаться с берега и с понтона, спасатели дежурят. Из-за особенностей рельефа дна — природная минеральная плита заход в море не очень, люди ходят правее на пляж соседнего отеля и там купаются, если есть коралки проблем не будет. Мы купались с понтона очень удобно, нет волн как у берега и много рыбок, которые постоянно рядом плавают. и с понтона можно смотреть вниз и по краю минеральной плиты рыбок очень много плавает. Море теплое очень, что в воде что на суше. Пляжные полотенца выдают и потом меняют в спа-центре по карточкам (выдают при заезде с ключом).
12
Катя Д
Дата отзыва: 18 марта 2025
Территории большая и зелёная, питание хорошее,алкоголь и коктейли как и везде,очень много всяких перекусов пицца,вафли,картофель с начинкой из печи, пирожные, мороженое с 11 до 18, гюзлиме, картошка фри, бургеры и т.д., голодными не будете, в основном ресторане красная рыба очень часто и вообще рыба всегда была, мясо разных видов ,сладостей от души, и все вкусно. Минус конечно это заход в море, ужаснейшая природна плита, в одном месте возле пантона можно зайти по камушкам. Баров много, лобби бар круглосуточный. Отель в жизни гораздо зеленей чем в обзорах на Ютубе,почему то камера этого не передаёт. Номер у нас был 3х комнатный в каждой комнате кондиционер, и в двух по телевизору. В общем не плохо.
Но был у меня один не приятный момент который произвел первое впечатление и к сожалению оставил огромный негативный отпечаток, поэтому не готова поставить этому отелю 5. Я турист который пролетел к Вам пол мира и на в ходе меня встречает хам который доводит меня до слез, это позор отеля. Говоря мне что брони моей нет приходи через несколько дней может я тебя поселю,а сейчас иди на все 4 стороны, я за это время пока не поменялась смена , чуть с семьёй не посидела, рыдая несколько часов. Благо девочка которая сменила этого козла оказалась нормальным человеком и все сделала как положено. Но к сожалению впечатление об отеле уже было не самое лучшее, так гостей не нормально встечать
20
Shailendra Sing... N
Дата отзыва: 16 марта 2025
У нас есть лучший опыт в Пальма пляж номер был чистым и просторным. Для приятного времени этот отель правильный выбор. Спасибо мистеру Небилю и хозяйственной команде. боулинг был хорошим. Обслуживание номеров. Я ценю за вашу услугу мы скоро будем там. Большое уважение.
4
Voyager13459899027
Дата отзыва: 02 марта 2025
Этот отель имеет худших предотариальных сотрудников в мире. Неважно, какого возраста вы являетесь сотрудниками здесь попытается подготовить детей в возрасте 10 лет , как я испытал с моими маленькими племянницами. Мужчины не обращают внимания на женщин и будут домогаться тебя все время. При этом команда менеджеров никогда не помогала. 40-летний мужчина в пиццерии встал и попросил 12-летнюю девочку (мою племянницу) скачать Instagram, чтобы они могли поговорить бог знает по каким причинам. Сообщив об этом руководству, они сняли его с пиццерии и только через полчаса он снова стал подавать детям. Все сотрудники ведут себя притеснительно и жутко по отношению ко всем женщинам. Они будут милы с тобой, только если ты открыт для сексуальных домогательств. ПОЛНОСТЬЮ ИЗБЕГАЙТЕ, ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ДЕТИ! И это только одна из грандиозных проблем, с которыми мы сталкивались, но которую нам пришлось разделять, чтобы защитить семьи и детей! ИЗБЕГАТЬ ИЗБЕГАТЬ
20
Леночка Н
Дата отзыва: 11 января 2025
Очень понравился отель, тихий, семейный, в тоже время развлечений тоже хватало, еда разнообразная, было все и мясо и курица, фрукты тоже в большом количестве, в общем отель оставил хорошее впечатление!Обязательно вернемся сюда снова!
4
alex m
Дата отзыва: 01 января 2025
Сначала хорошие кусочки, уборщицы и садоводы были милыми, вот и все. Еда была приторной и плохо приготовленной. Моя жена закончила в больнице после 4 дней с бактериальными гастроэнтеритами. Это было ужасно. Мы пытались заниматься самолечением, иммодиумом и т.д. но ничего хорошего. Мы вызвали врача, и он немедленно позвонил в скорую. 4 дня , три ночи в больнице на различных капельницах. очень больной, но никто из отеля даже не спросил, как она. кошки бродят повсюду, на столах и т.д. ресторан был тупой, столы захламлены и нечищены, никаких столовых приборов. комната была в порядке, но никогда не 5 звезд. мы никогда не покидали курорт, так что единственное место, куда моя жена попала было в доме. Мы поехали с самолетом 2, и их ответ на это, чтобы сказать нам, что отель в порядке, хорошо, шокирующий ответ. Моя жена еще не оправилась от этого. Первый и последний раз с самолетом 2 и этот отель. BEARARE
20
Кристина Д
Дата отзыва: 21 ноября 2024
Отдыхали с 31.10-06.11 2024г.
Добирались от аэропорта Анталия около 1,5 часов, очень быстро.
Приехали в отель раньше времени заселения, девушка на ресепшен предложила нам пройти на поздний завтрак, пока она подберет нам номер. После завтрака нас сразу же заселили, что было очень приятно!
Номер большой, светлый, чистый, огромная кровать, выход на балкон из номера(красивый вид с балкона, очень уютно). Уборка каждый день, чистые, НЕ замызганные полотенца и постельное белье!
Огромная красивая территория отеля.
Как принято считать, конец сезона = уставший персонал, а соответственно хромает качество обслуживания, но не здесь. Персонал очень вежливый и дружелюбный, если что-то нужно всегда помогут. Бармены-отдельная любовь, всегда вкусные коктейли и что не мало важно, они были не разбавлены тонной льда или содовой.
Питание: отличный шведский стол, каждый найдет что-то по душе. Менялись горячие блюда(несколько видов рыбы, мясо, курица). На территории несколько снек баров: пицца, лепешки с разной начинкой, венские вафли, крошка-картошка, мороженое. В снек-баре на пляже -картошка фри, луковые кольца,бургеры,хот доги и т.д.
Классный пляж, мы всегда находили свободные лежаки. Очень чистая, прозрачная вода, не смотря на то, что были волны. Заход в море плавный, но есть пантон, с которого мы и прыгали. Пляж галечный, поэтому рекомендую приобрести кораллки и все будет супер. На пляже всегда работают спасатели, есть душевые, раздевалки, бар.
На выходе из отеля-базар, цены очень приемлемые, много что можно купить на сувениры.(Гиды предлагают поехать на шоппинг, не стоит тратить свое время, намного больше, качественнее и дешевле можно купить здесь).
Классные горки в бассейне, как для детей, так и для взрослых.
На всей территории свободно можно курить, но при этом нет ни малейшего запаха сигарет. Euphoria-огромный дом для местных кошек, это очень умиляет, они здесь повсюду.
Из развлечений мы застали караоке вечер, есть детская анимация и уже после 12 -клуб на территории.
Мы выезжали в аэропорт в 14:30, выселение в 12:00. Мы спокойно сдали номер, оставили чемодан в комнате для вещей(под камерами) и пошли на пляж. После выселения можно продолжать пользоваться всеми услугами отеля, что является большим плюсом.
В целом отель нам очень понравился, действительно 5*. Подходит для спокойного семейного отдыха как с детьми, так и без.
Из минусов: В день выселения у меня был день рождения, от отеля не было никакого подарка, как это всегда принято, хотя обещали бутылку вина, мелочь, конечно, но обидно.
Поскольку был конец сезона, анимации было мало. 1 раз какое-то шоу и караоке вечер. Возможно в сезон анимации больше.
4
loulou7798
Дата отзыва: 20 ноября 2024
С чего начать наш “опыт” этого отеля. Впервые в жизни я считал минуты, чтобы добраться домой! Предупреждение о кошках было бы неплохо, так как я страдаю аллергией на кошек.
Начнем с Гнилого корма и кошек, бродящих по ресторану. Столы, накрытые накануне вечером столовыми приборами, мы наблюдаем, как кошки открыто писают! Кошки едят еду из ресторанных мисок "все включено" и пахнет сырой кошкой, когда вы вошли в ресторан. Затем последовала еда, из-за которой мы с напарником каждую ночь проводили в шалаше на противоположной стороне дороги (можно с уверенностью сказать, что это остановило нас от голода) . Не альтернативный вариант, кроме пиццы, так как все остальные рестораны и хижины были закрыты (почти уверен, что у кошек здесь тоже был бесплатный брод) . Просидев там 20 минут и укусив нас с партнером блохами, мы больше не вернулись.
Мы наблюдали, как парочка была окружена персоналом, издевавшимся над ними, когда они сомневались и в еде, и в чистоте ресторана и хижин.
“Ultra all – inclusive” – не может быть дальше от реальности было 4 варианта спиртных напитков и 1 пиво доступны и 1 так называемый ресторан. Когда мы просили другое, на нас просто кричали или подавали совершенно другой напиток. Персонал понятия не имел, как приготовить основной коктейль, и все напитки сидели на солнце день за днем. Персонал открыто пытался хватать женщин, пока мы там пытались сделать «массаж», когда нам говорили остановиться, что они вели себя агрессивно или игнорировали и продолжали нас преследовать.
Отсутствие развлечений в отеле (музыка выключена к 17:00) это хорошая работа, мы встретили несколько удивительных людей, которые определенно сделали отдых сносным.
Номера были основными, но хорошими для нас нуждались, но после 2 дней отсутствия горячей воды и 3 дней желтой воды мы были более чем готовы к нашему рейсу домой к концу его.
Думаю, при новом владельце со сменой штата это был бы потрясающий курорт. Но в нынешнем виде мы бы никогда не вернулись и крайне расстроены, нуждаясь в еще одном перерыве, чтобы перезагрузиться от этого.
4
Freedom647329
Дата отзыва: 19 ноября 2024
НЕ БРОНИРУЙТЕ С ONTHE BEACH НИКОГДА!
Впервые мы с ними заказали столик и больше никогда этого не сделаем. Вот письмо, которое я отправил им после отпуска в этом отеле, и они ничего не сделали! Невероятно и просто показывает, насколько они бедны.
Обращаюсь к Вам с официальной жалобой в связи с нашим недавним отпуском, что мы вернулись вчера утром. Это был наш первый опыт On the Beach в качестве туроператора, так как мы постоянные клиенты TUI, но решили, что мы опробуем конкурс. Хотя у нас нет никаких претензий к вашему обслуживанию или обслуживанию авиакомпании (хотя и с задержкой на полтора часа на обратном рейсе), мы столкнулись с действительно плохим обслуживанием от отеля. Мы выбрали отель, основываясь исключительно на том, что e читал и видел на вашем сайте, и мы заплатили премию за недельный отдых в октябре как из-за того, что он был близок к половине срока, так и потому, что отель был описан и продан как таковой. Это оказалось ложью, и мы определенно утверждали бы, что отель был неправильно продан и плохо описан, но наша самая большая жалоба была, что, по-видимому, он был закрыт в конце сезона.
Учитывая, что у персонала был длинный сезон, вероятно, с начала апреля я могу как бы понять, что к концу октября их энтузиазм может начать ослабевать, но это было бы приемлемо, только если бы цена на праздник отражала эту ситуацию и мы знали, что ожидать. Этого не произошло, и поэтому мы ожидали и оплатили полный сервисный отдых со всем оперативным и полной квотой выбора и обслуживания. Некоторые из этих вопросов были следующими:
1 . Точно такой же выбор предметов на завтрак и обед каждый день, и они были ограничены.
2 . Только фруктовый сок, доступный на завтрак, был кислым вишневым, а в 3 дня вообще без сока.
3 . Тостер перестал работать последние два дня
4 . Никаких шоколадных соусов или сырных тостов в последние два дня на завтрак
5 . Никаких особых детских блюд во время вечерней еды, так что у сына были чипсы и хлеб 7 дней подряд!
6 . Цыпленок на гриле и целая рыба – два основных варианта на ужин все 7 ночей.
7 . Никаких диетических напитков в зоне ресторанного бара и в последнюю ночь никаких шипучих напитков вообще.
8 . Открытая зона для приготовления пищи, используемая для завтрака и ужина в течение всего сезона, закрыта на последние 3 дня.
9 . Нет картошки на обед за последние 2 дня
10 . Бар закрыт пляжной закуской в течение последних двух дней.
11 . В первую ночь мы приехали на ужин чуть позже, около восьми вечера. Все подсветки в пищеблоке были отключены в девять вечера, хотя люди еще находились в ресторанной зоне и ели. В тот вечер не осталось никаких десертов, которые, очевидно, не пополнили их для более поздних заездов.
12 . Пришлось использовать пластиковую ложку в последнее утро, так как нет металлических.
13 . Отель заполонили кошки, на которых у меня аллергия, с ними во всех общих зонах, в ресторане, у открытых гостиных, рядом с блоками номеров и т.д.
14 . Практически нет англоязычного персонала, который был бы смешным, так как каждый раз, когда я высказывал беспокойство или нуждался в помощи в чем-то, это была пустая трата времени. Несколько раз выбирал Google translate, но это не является разумным протоколом для 4-звездочного отпуска £ 3500 одна неделя.
15 . Два раза в спортзале были дети на оборудовании, которое я поднял оба раза сразу, так как это очень опасно. Однажды ребенок был совершенно без присмотра, и я увидела его в окно, только когда мы с сыном играли в настольный теннис на улице. Сотрудники спа-центра всегда сидели на улице, курили или пили кофе.
16 . Каждое утро спортзал убирали две дамы, которые чисто выливали на пол бутылку воды и мыли. Не используется ни оборудование, ни химикаты.
17 . Пляжные полотенца в спа-центре заканчиваются в 11 утра первого дня, что было безумием, учитывая, что отель, вероятно, был заполнен не более чем наполовину.
18 . Ремень на одиночной ходовой машине был небезопасен и нуждается в затяжке, поэтому не мог использовать этот элемент оборудования.
У нас также были некоторые вопросы с нашим номером, который действительно был довольно устаревшим.
1 . Занавески просто сходили с концов, так что мне приходилось несколько раз подниматься вверх, чтобы снова положить бегунов, чтобы они могли закрыться.
2 . Несколько выключателей света в номерах, которые не сделали абсолютно ничего, включая те, которые у двери в обеих спальнях и те, которые у кровати в главной спальне
3 . Ковров вокруг двухъярусной спальни кровати был весь треснул и рассыпался вдали от того, сколько было
4 . У нас была одна простыня, как наши кровати на двуспальной кровати в течение первой ночи, так как мы опоздали и пошли взять немного ужина, как только мы прибыли и не заметили. На следующий день мы посетили ресепшн, чтобы организовать несколько одеял, которые приветствовались, но с какой глупой и неприемлемой ситуацией пришлось столкнуться в первую ночь.
5 . В диванной подушке было отверстие.
В целом отношение было менталитетом «плевать хотел меньше» и не заинтересован в попытке обеспечить решение или достойный опыт для гостей. Как я уже говорил, вещи перестали использовать, продукты закончились, и это был почти тот случай, когда израсходовали то, что осталось в морозильной камере, а когда его не стало. Мы даже попрощались в наш последний день с одной из развлекательных команд, когда мы пытались играть в единственное занятие, в котором мой сын мог участвовать каждый день, и когда мы спросили его, есть ли у него контракт вернуться в следующем году, он очень быстро сказал: «Точно не здесь, и я очень хочу вернуться домой, чтобы есть пищу, которая не является курицей. Каждую ночь курица. Я даже курицу не люблю!
Реальность ситуации такова, что это не 4-звездочный отель. Вы рекламировали его как таковой и не делали никаких предположений, что отель был закрыт в конце сезона, и вы взимали со меня цену за проживание где-то, что было ложно объявлено. Ни слова не говорилось о кошках, ни слова о том, что гостиница не подходит для английского языка, так как очень плохо говорит по-английски, ни слова о том, что гостиница собирается закрыть половину помещений и обеспечить ограниченное питание.
Если посмотреть на тот же праздник 17 октября 2025 года на вашем сайте это будет £ 596 на человека, а во время Пасхи в следующем году это будет всего £ 630 на человека, так что вы четко взимали сумму премии за некачественную услугу в наш конкретный праздник.
4
Christopher B
Дата отзыва: 14 ноября 2024
Сделайте то, что я не сделал Я прочитал несколько отзывов и подумал, что некоторые люди немного придирчивы. Если вы остановились в Батлинсе и вам нравится, что это просто отель для вас. Дерьмо на ресепшене, дерьмо на еде, дерьмо на двойке персонала, и такое грубое и высокомерное, два парня проверяют нас в банке могли бы быть садовниками сайта для всего, что мы знали. Берите свой нож и вилку (золотая пыль) любой брендовый напиток стоит дополнительно 8 евро. Вы были предупреждены ИТС ТУАЛЕТ
20
Tamsaine CW
Дата отзыва: 11 ноября 2024
Мы с мужем останавливались в "Эйфория Палм Бич" с 5-летним - старым сыном неделю, с конца октября по начало ноября. Мы останавливались в полулюксе, который имел две спальни (одна односпальная, одна двуспальная, обе с выходом на балкон) , гостиная и ванная комната. Погода была солнечной с температурой 24 °C - 28 °C с 9:00 до 19:00, вечером и ночью опускалась прохладнее. Мы не употребляем алкоголь, и предпочитаем есть вегетарианскую, хотя это не является твердым требованием для нас.
НЕГАТИВЫ:
Бассейны слишком холодные, чтобы плавать, хотя я предполагаю, что это было бы не так, если бы мы посетили в начале года. Очень жаль, потому что горки выглядели очень весело, и бассейны были одной из главных причин, почему мы решили приехать сюда. Мы виноваты в том, что не проверили, были ли какие-нибудь отоплены.
- Еда в главном себе - ресторан подачи не очень хорошо - маркированная, и мы должны были угадать, какая еда вегетарианская, посмотрев на нее - не подойдет для человека с пищевой аллергией или твердыми диетическими требованиями. Еда была похожа каждый день, особенно десерты, которые немного надоедали.
- Нет принадлежностей для чая/кофе в нашей квартире
Наши ноги были грязными после прогулок по спальням после душа, так что полы, должно быть, были грязнее, чем они выглядели
За пределами курортных мест взять смесь лиры и евро, которая была запутанной и два места пытались перекрыть - взимать с нас плату, предполагая, что мы не знали коэффициент конверсии. Не вина курорта, но то, что они должны действительно посоветовать гостям.
- Декор номера определенно мог бы сделать с и не было штепсельных розеток в одноместной спальне
ПОЗИТИВЫ:
- Большой, ухоженный, красивый курорт с кучей растений и деревьев, и диких кошек (определенно плюс для моего 5-летнего возраста! ) Я заметил много людей с багги или инвалидными колясками и сайт казался очень доступным.
- Множество поездок и экскурсий выбирают - поднимаются и высаживаются - с этого курорта. Мы провели экскурсию по рынкам Манавгата с круизом на речном судне, и утром на руинах и в старом городе Сиде (и то, и другое я бы рекомендовал)
- Закуска бары, расставленные вокруг поданных бургеров, мороженого, вафель, пиццы и т.д., которые означали, что у нас была куча выбора всякий раз, когда мы хотели что-то и я почти уверен, что я набрал кг или два (как я полностью рассчитываю на отдых)
Есть детский клуб, который проводит разнообразные мероприятия. Мой сын попробовал только один раз и был счастлив, что его лицо покрасили и поиграли с другими детьми, пока мы с его отцом читали наши книги на солнце - рядом шезлонги
- В спа-центре за дополнительную плату предоставляется целый ряд процедур, а также хаммам, крытый бассейн (также без подогрева) и сауна, доступ в которую открыт. Вы также можете получить полотенца здесь по дороге на пляж, так что не нужно брать с собой
Отличное покрытие WiFi по всему курорту, даже на пляже. Это было так полезно, особенно вечером, когда наш сын ложился спать в 8 вечера, и мы могли стримить или прокручивать в квартире, если мы хотели.
Персонал был в целом доброжелательным и сговорчивым, и имел впечатляющий уровень английского, немецкого и русского языков в дополнение к турецкому.
ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ:
Это определенно не 5 - звездочный курорт, но мы не заплатили 5 - звездные цены, так что это было то, что мы ожидали. Мы действительно наслаждались нашим отдыхом и определенно рассмотрели бы возможность вернуться в будущем, но мы можем попытаться в начале года, когда бассейны могут быть более приятными, и я могу принести свой собственный чайник и кофе для номера!
16
Jess J
Дата отзыва: 10 ноября 2024
Окей, во-первых, перед тем, как я начну этот отель не 5 звезд, так что если вы придете ожидать, что тогда вы будете разочарованы. Я читал отзывы до приезда сюда, так что мои ожидания и стандарты уже были низкими.
Некоторые сотрудники грубы, однако мы также встречали некоторые замечательные сотрудники, которые доброжелательные и супер полезны.
По прибытии нас встретили ( раннее утро ) и регистрация была беспрепятственной, и нас взяли в номер и устроили экскурсию по отелю по дороге.
Сам отель, территория мудрая, бассейны, удобства, пляж и т.д. фантастические. Бассейны замерзают, но могут быть довольно освежающими, когда так тепло! Номера в порядке. Конечно, не помешает ремонт, но они содержатся в чистоте.
Еда, как и везде all inclusive может получиться одинаковой, но мы обнаружили, что всегда было что-то, что мы могли есть, и мы все чувствовали себя хорошо от этого.
В общем, у нас была замечательная неделя, и я бы вернулся. Я бы не позволил всем этим ужасным отзывам отпугнуть вас, просто не приходите ожидать 5 звезд роскоши.
4
Василий С
Дата отзыва: 06 ноября 2024
Скажу сразу, не люблю писать плохие отзывы и обращать внимание на недостатки и понимаю что недостатки есть всегда и везде. Но отзыв напишу максимально правдивый и объективно. Начну с минусов: 1.заселение, толи это всех так, толи к русским особо плохое отношение, так как отель не полностью заполнен был, но мы прождали 4 часа заселения. Девушка на ресепшене очень грубая. 2. Номер дали вроде бы нормальный, но были нюансы в виде очень грязных полов. Кровати вроде нормальные, но вместо одеяла вафельное покрывало, пришлось просить нормальное одеяло, дали. Сам номер тянет звезды на три, шкаф еле открывался и закрывался. 3. Зона столовой, (рестораном это назвать никак не получается), так вот это что то…. Очень грязные столы, с которых только убирают посуду и не протирают столы, полы грязные, бегают кошки попрошайничают. Персонал к вам не за что не подойдет и не спросят принести ли вам воды, персонал в лучшем случае будет вас игнорировать, в худшем смотреть на вас с пренебрежением. Такого отношения я не видела нигде. Если вы придете в завтрак попозже, то не в одной кофе машине не будет молока, а когда я подошла к персоналу попросила залить молоко, он посмотрел как на непонятно кого и ушел. Еда пересоленная, все одинаковое, всего два вида мяса бывает, либо курица, либо непонятные мясные котлеты на вкус ужасные. Что то можно для себя найти конечно, ну голодными не останетесь. Деликатесов не ждите. Повар ужасно готовит. К салатам и закускам не советую подходить, они все с душком. Супы бывали нормальные, а бывали есть невозможно, просто жир вместо воды. На барах пахло ужасно, столы так же очень грязные, полы в бассейнах очень грязные. Зона спа и тренажерный зал это не что…. Похоже на грязный притон. По территории в некоторых районах пахнет канализацией. Зашли в хамам, попросили ключ от шкафа в раздевалки, сотрудник спа послал нас на три буквы. Вообщем как сказал муж, это худший отель Турции, а он очень непревередлив. Можно сказать что отношение как в санаториях 2-3 звезды в Сочи, ну знаете да, советские тетеньки, которые не знают что такое сервис и нужно сказать им спасибо, что они не пошлют вас на три буквы. Сами мы не из Москвы, не избалованы.
Из плюсов, что большая территория, море и хорошая погода) Вообщем если хотите хорошего сервиса, хорошего отношения, чистоты и вкусной еды, то вам не сюда.
4
Aldijana D
Дата отзыва: 05 ноября 2024
Определенно не отель 5 * и не рекомендовал бы.
Первый вечер мы приехали в отель мы приехали семьей из 4 человек , мы заказали номера, чтобы быть ближе друг к другу, однако мы были размещены в 2 отдельных зданиях... мои родители получили комнату инвалидности (они не инвалиды), а я и мой брат получили комнату, где туалет не смывается.
Мы звонили много раз, чтобы починить туалет, и дама на ресепшн сказала “мы стоим в очереди и ждать” мы спросили ее, сколько времени это займет час в день одну неделю она сказала нам “хватит шутить со мной”, так как это была шутка (я считаю, что администратор был из Таиланда. . определенно азиатской страны) супер грубо и недружелюбно. Мы были вынуждены пользоваться туалетами ресторана в течение 2 дней, представьте, когда вы заказываете 5* и не можете пользоваться туалетом, просто смущая... основные вещи в жизни не обеспечены должным образом.
Два дня спустя мы просим, чтобы мы были поближе друг к другу, конечно, у нас были туалетные принадлежности и другие кусочки, которые мы будем делить всей семьей, вместо того чтобы покупать все отдельно, после спора с ресепшн мы получили “квартиру”, чтобы остаться вместе, которая была немного лучше, однако сиденье туалета было сломано и запах в одном из туалетов был ужасным.
Пляжные полотенца в течение 3 дней были недоступны, так что у нас не было полотенец, и мы видели некоторых гостей, собирающихся приобрести свое собственное пляжное полотенце на рынках.
Еда была совсем не то, что я ожидал, та же еда каждый день нет разнообразия абсолютно ничего, это было больше в порядке живой очереди, если вы не получаете то, что вы хотите, нет больше. Столовые приборы разочаровывали всякий раз, когда мы шли садиться и есть, на столе никогда не было столовых приборов, мы всегда должны были идти и просить ножи и вилки, как только я пошел просить вилки и один из сотрудников девушка сказала мне “все кончено”, я сказал ей “как это может быть закончено, я должен есть руками!” Потом пошла на кухню проверять и нашла чистые столовые приборы. Щека, чтобы также поставить коробку “чаевых” перед фудхоллом... . Вы даже не могли получить столовые приборы, когда это было необходимо, соль и перец никогда не были на столах также должны были пойти спросить.
Кофемашины были отвратительными, мягко говоря, я думаю, что они не чистились более 3 месяцев. Я никогда не пил кофе в отеле. Я пил кофе только в Анталье под названием “The Math” кофейня, и это был лучший кофе, который я когда-либо ел (посмотрите, если вы идете)
Я был во многих 5-звездочных отелях, но это даже близко не приближается к 3-звездочному Я был потрясен и шокирован! ! поведение персонала очень разочарование и неуважение вы можете сказать, что они не хотят быть там, и они все выглядят очень несчастными!
Супер медленное обслуживание в отеле в барах мы должны были ждать минимум 5 - 10 минут, чтобы заказать напиток из-за того, как медленно они подавали, как 5-звездочный отель как можно закончиться Pepsi, Fanta и другие напитки! ! ! ! В пляжном баре в большинстве дней закончились бы напитки, которые я не понимаю, как это возможно, если вы знаете, что у вас будет более 2 000 гостей все должно быть спланировано заранее и гарантировать, что вы получаете доставку ежедневно, чтобы поддерживать все течет здравый смысл!
Развлечения также были ужасны старты так поздно, всегда начинается в 21 : 30 , единственное хорошее развлечение, когда мы были там были караоке ночь, другие развлечения не были хорошими и я не знаю, кто делает развлечения, но худшее, что я испытал до сих пор!
В целом не рекомендуется и, пожалуйста, всегда читайте плохие отзывы первыми! ! Не заказывайте здесь не идите сюда, если вы не хотите плохого опыта за ваши деньги! Мое личное мнение, я никогда в жизни сюда не поеду.
4
Emira D
Дата отзыва: 05 ноября 2024
Я не рекомендую, я останавливался в отелях много раз и знаю, как выглядит 5-звездочный отель. Однако, когда я прибыл в этот отель, я ожидал того же впечатления. К сожалению, этот отель даже не заслуживает 1 звезды. Во-первых, у персонала на стойке регистрации нет манер. Вообще не было должного приема. Я приехала с мужем, дочерью и сыном и думала, что нас поселят в комнатах рядом, но вместо того, чтобы разместить даже в одном здании, нас разместили на расстоянии километра друг от друга. Нам с мужем предоставили комнату для инвалидов, что выглядело ужасно. Ни я, ни мой муж не инвалиды, но, видимо, все комнаты были заполнены, и это было единственное свободное. Однако постельное белье в номерах было очень тонким, а поскольку ночь была холодной, мы не могли спать совсем. На следующее утро, когда я пошла на ресепшн просить сменить номер, девушка, работавшая там, которая, по-моему, была из Таиланда, вела себя очень грубо. Меня даже не интересовало ее имя, потому что она была такой невежливой. Она спросила, почему мы хотим поменять комнату, и я спросил, почему мы не можем поменять комнату, и, конечно, мне пришлось поговорить с менеджером. Через два дня нас перевезли в другую квартиру. Конечно, менеджер вел себя так же грубо, как и все остальные. Единственный персонал, который был действительно добрым, были домработницы, и номера были чистыми. Нам пришлось купить шампунь и гель для душа в магазине, потому что в отеле их не было. В течение трех дней у них были пляжные полотенца, но после этого, они были уже недоступны для остальной части нашего пребывания. Все стаканы для питья были пластиковыми, и никогда не было чашек для кофе. Во время ужина трудно было найти тарелки и столовые приборы. Тарелки часто были грязными, а иногда даже подавали еду на бумажных тарелках. Персонал не был дружелюбным, и очевидно, что они недостаточно платят, вероятно, поэтому они не прилагают усилий, чтобы быть вежливыми с гостями. Но все же они решили работать на этой работе, и должны быть более обходительными. Им определенно нужно больше персонала во время ужина и менеджера, который будет контролировать. Вместо коробки с чаевыми на входе в ресторан, у них должен был быть там менеджер.
Что касается еды, то она была не очень хорошей – она была «в порядке живой очереди». Кофе был ужасен – я никогда не пил кофе хуже. Селекция фруктов была очень плохой. Там были только яблоки, груши и мандарины. Удивительно, учитывая все прекрасные фрукты, которые растут в Турции, что у них был такой ограниченный выбор, а также с хлебом и выпечкой. Я мог бы написать гораздо больше об этом, но я определенно никогда не хочу возвращаться в этот отель, потому что он действительно не заслуживает даже 1 звезды. Я не рекомендую этот отель никому, потому что любой, кто останавливается там, наверняка будет разочарован.
4
Poli M
Дата отзыва: 29 октября 2024
Это полный ужас. Я такой антисанитарии и грязи на каждом сантиметре не видела нигде и никогда. В номере пол не мыли наверно никогда. Фото протертого пола полотенцем для ног прилагаю. Столовая настолько отвратительная, везде жуткая грязь, столы вообще не протирают никогда, они в крошках остатках еды, просто убирают тарелки. Тоже самое и на барах. Честно говоря первый раз мне даже есть перехотелось в такой грязи, (есть плюс, что точно не поправлюсь) Еда не вкусная, на завтраке не страшно есть только яичницу, на обеде и ужине еда не вкусная и отвратительная. Везде воняет, в барах бливотиной, на территории кошачьими экскрементами. По территории воляется мусор и бычки. Где бассейны плитка в жуткой грязи, мы так и не решились зайти в бассейн. Грязь буквально везде, это как будто одна сплошная помойка, а к людям у персонала отношение как к свиньям, такое сложилась у меня впечатление. Полотенца пляжные не дают, говорят проблема с прачечной. Надо постараться чтобы вообще застать эти полотенца. Анимация никакая. В номере все старое и обшарпанное. Вместо одеяла вафельное полотенце. Шампуни не дают. Как вообще не стыдно позиционировать себя как 5 звезды, максимум 2 звезды с натяжкой, еще нужно постараться чтобы найти двойку с такой антисанитарией. Много с кем успели пообщаться в отеле, оказалось мы не одни такие кто был в ужасе от увиденного. Персоналу плевать на рейтинг отеля , на впечатление гостей. Первый день я просто плакала от ужаса и брезгливости. Путевка совсем недешевая сюда вышла 260 ка на двоих. Так же если вы приедете в 7 утра, вас заселят не раньше двух и плевать им что вы 18 часов в пути были. Вообщем отдых превратился в кошмар. Деньги потрачены в пустую. В Турцию 15 раз, в разных отелях были, в том числе очень дорогих, и вообще по миру много где были, но этот отель, это что то Я такого не видела нигде и никогда. Первый раз в жизни захотела чтобы такой отдых поскорее закончился
8
G K
Дата отзыва: 29 октября 2024
В номере у нас сломанный шкаф. На рецепшене решать проблему отказались.
Номер грязный, без тапок не походишь, ноги сразу грязные будут.
Гель для душа уборщицы также не положили, видимо это уже не входит в услуги этого отеля, так что берите с собой.
Решили перекусить пиццей, ждали более получасу и в итоге получили одну маленькую 15 см пиццу на четверых.
На рецепшене при мне мужчина интересовался на русском языке как подключить интернет, ему ничего ответить не смогли.
И это только первый день. Боюсь представить что будет дальше, попозже дополню отзыв.
4
Агата З
Дата отзыва: 28 октября 2024
Проживаем сейчас. Кто нибудь ответит из персонала, когда начнут вытирать столы от засохшей еды и нормально мыть столовые приборы?
Столовые приборы выдают грязные, липкие, тарелки не мытые! Я такого ужаса не встречала нигде. Мы уже 2 раза поклевали с ребенком! Антисанитария полная!
Проживаем с 24-31 октября.
В номере ходим в тапках - а подошва вся черная!!!! Поды не моют! Полы липкие почему то ? Сахаром что ли моют ?
12
Ирина М
Дата отзыва: 27 октября 2024
Красивый зелёный отель, еда однообразная но вкусно и качественно, проблем со здоровьем пока нет, что удивительно 🤔 (спасибо большое
поварам)потому что такого бардака как в главном ресторане Эйфории я ещё не где не видела🤦В отеле мы находимся с 22.10.24 и так получается что мы всегда сидим за одним и тем же столом, так вот, с 22 по27 его ещё никто ни разу не помыл, весь стол в засохшей еде 🤢 если понаблюдать за персоналом, то можно увидеть:они только забирают посуду и всё 🤷 гости сами вытирают столы и сами бегают в поиске приборов!!! Это первый ресторан в котором нет официантов (((одни уборщики и при этом такая грязь))) в баре на пляже столы протирают постоянно👍, а тут ресторан!!!Мы здесь до 01.11. Интересно что-то изменится?
4
Вика
Дата отзыва: 26 октября 2024
Отдыхаю здесь на данный момент .В Турции была много раз в четверках, хороших и обычных пятерках и мне есть с чем сравнить. Такого ужасного питания я нигде не встречала . Никакого разнообразия блюд . В обед и на ужин одно и то же. Курица на гриле каждый день . Стойки с десертами пустуют во время ужина . Тарелок и приборов не хватает , приносят пластиковые вилки во время ужина , официантов нет, чтобы разлить напитки . Такое впечатление , что я попала в советский дешевый санаторий .Сняла видео, отправила друзьям , они не поверили, что я отдыхаю в пятёрке . Это скорее тройка , но никак ни пятерка . Сюда я точно не вернусь!!!!!
20
Наталья Г
Дата отзыва: 26 октября 2024
Отдыхали семьёй в октябре 2024года. Отель с большой зелёной территорией, чистые номера. 3 бассейна горки детский бассейн всё чистое, лежаков достаточно. Еда, напитки на уровне. В течение дня голодными не останетесь) Анимация разная в течение дня. Прекрасная детская анимация днём, спасибо аниматорам! Вечером танцы, караоке и т.п. Спасибо за отдых!!!
20
Julia P
Дата отзыва: 26 октября 2024
Хороший отель
Отдыхаем в этом отеле с семьей,у нас двое детей
Каждый день проходит очень интересно,детей с утра приводим в мини клуб,они проводят весь день с детскими аниматорами
Каждый день разные шоу программы
Пока наши дети занимаются в мини клубе,нас взрослых развлекает взрослая анимация
На pool баре каждый час проходят разные активити с молодыми ребятами из анимации
Разнообразие еды очень большое,но не очень то и вкусно
Номера просторные,хорошие,но стены очень тонкие и всё слышно.
На баре коктейли не плохие,сойдёт
В общем,отель нам понравился
Ставим 5!
Ещё вернемся
20
Odyssey01009276150
Дата отзыва: 26 октября 2024
Очень хороший отель, отдыхаем с семьей, анимация очень хорошая. Короче, отель бомба. Питание и территория очень хорошая!…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..
20
Матвей М
Дата отзыва: 26 октября 2024
Недавно я провел отпуск в отеле "Эйфория" и остался в полном восторге от своего пребывания. Отель расположен в живописном месте, окруженном зеленью и всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа. Номера просторные, чистые и хорошо оборудованные. В моей комнате был удобный матрас, современная мебель и балкон с прекрасным видом.
Персонал отеля был очень дружелюбным и всегда готов помочь. На ресепшене меня встретили с улыбкой и быстро заселили. В ресторане отеля подают разнообразные и вкусные блюда, особенно понравились завтраки с большим выбором свежих фруктов и выпечки.
Особенно хочу отметить анимацию в отеле "Эйфория". Команда аниматоров была просто великолепна! Каждый день они организовывали различные мероприятия и развлечения для гостей всех возрастов. Утром были занятия по аквааэробике и йоге, днем – спортивные игры и конкурсы у бассейна, а вечером – шоу-программы и дискотеки. Дети были в восторге от мини-клуба, где для них проводились мастер-классы и игры.
В целом, отдых в отеле "Эйфория" превзошел все мои ожидания. Отличное обслуживание, комфортные условия и замечательная анимация сделали мой отпуск незабываемым. Обязательно вернусь сюда снова и рекомендую этот отель всем, кто ищет качественный отдых на море.
8
Aleksandr J
Дата отзыва: 25 октября 2024
первое впечатление , что попал в пионерский лагерь восьмидесятых...
единственное, что понравилось это кухня - вкусно , даже после пяти дней проживания.
Остальное хромает на обе ноги !!!!
1) Номера ... в санузлах ванная , душ постоянно в руках, т.к в держатель для распылителя находится выше чем позволяет длина шланга.
вода фигачет то горячая,то холодная.
2) переодически несёт такой вонью помойки, что дышать не возможно. Даже если спал , то от такого вонизма просыпаешься.
3) 90% персонала по русски " 0"
4) В местах принятия пищи грязь, грязные и липкие полы ( пока не пнёшь не протрут ), вилки и ножи надо искать по столам в зале, а не в оределённом месте. Тарелки и те же столовые приборы надо предварительно осматривать на предмет отсутствия предыдущих остатков пищи.
5) концерты , анимация для детей можно сказать вообще отсутствует.
Короче... самое презентабельное место это рецепшен
20
Danil A
Дата отзыва: 25 октября 2024
Я прилетел с семьей .Отель принципе классный большая территория бассейн ресторан очень круто ,каждый день классные программы вечером и анимация очень хорошая детская дискотека,и взрослые аниматоры каждый день новые Активити советую !👍👍
4
Rehana K
Дата отзыва: 23 октября 2024
Этот персонал отеля очень грубо, когда я прошу столовые приборы, которые они только что кинули туда головой, что недоступно. Еда была отвратительным салатом, оставшимся от ночевки Без вегетарианского варианта тот же ужин каждый день Персонал на ресепшн отеля очень грубо они просто смеются и говорят там турецкий язык никогда больше не используя этот отель совершенно ужасно.
16
Марина А
Дата отзыва: 20 октября 2024
Отель нам понравился, отдыхали в начале октября 2024, огромная ухоженная территория, чистейшее море, просторный семейный двухкомнатный номер, приветливый персонал, WiFi по всей территории, детские горки и аттракционы, практически круглосуточная еда, мороженое, анимация, детские дискотеки, можно продолжать бесконечно. Дети в восторге. Очень милые девушки в детском клубе. Но были ньюансы, как и во всех отелях этой ценовой категории. Если о них быть в курсе, то не сильно расстроишься и будете наслаждаться отдыхом. Это: каменистое дно, уставшие номера, туалет далеко от ресторана, руки помыть негде, шумоизоляция никакая, берите беруши, немцы очень шумные)) некоторые кошки агрессивны, на ребенка одна почти набросилась, если придешь к концу ужина или обеда, тарелку и вилку будет тяжело найти, очереди за блинами, пиццей и вафлями, кофе хороший только в лобби, а туда далековато идти. Но в общем мы остались довольны. Отель соответствует цена-качество. Ставлю 4 за невкусные супы и каши, ребенка 2-4 года сложно накормить
12
Debra A
Дата отзыва: 18 октября 2024
Рейтинг отеля должен быть понижен с 5 до 3 . Персонал, который не говорит по-английски. Персонал бара в порядке и Фуркан на стойке регистрации, но отдых бесполезен. Номера ужасны и декор ясно из 70-х. Не вся пища в столовой маркирована так что будьте осторожны, если у вас аллергия. Меню без напитков в барах. Так что, если ты не знаешь своих коктейлей, становится скучновато решать, что тебе есть. Персонал, кажется, знает секс только на пляжном коктейле, или мохито, или радуге. Клуб (The Gaff) был веселым, но очень зависел от других гостей там. И кошки есть абсолютно везде! Я везде наклоняюсь! Я видел, как они ходят по стойкам, смотрят, как ты ешь, ожидая, что ты их накормишь! Как-то даже была настоящая драка кошек на ресепшн 🙄 и я ходил в кошачьих какашках на ресепшн! Необычно для кошек, но они это сделали! Это печально, потому что бассейн и пляж великолепны, но они должны улучшить свою игру.
4
jayne m
Дата отзыва: 16 октября 2024
Этот курорт совершенно ужасен. Персонал - самые грубые люди, которых я встречал. Менеджер по работе с клиентами больше интересовалась курением в своем офисе, чем помощью. Доказательства имеются. Когда мы приехали без посторонней помощи даже не дали браслет или карту места с какой-либо информацией. Все они утверждают, что не говорят по-английски, и увольняют тебя руками. Вот предложение Google перевести. Кошки в ресторане бегают по столам и станциям питания. Когда жаловались, мы ничего не могли сделать. Еда была отвратительной холодной и не съедобной. У них закончились коктейли ко второму дню, когда мы были там, и они так и не пополнили запасы. Это не 5 звезд, скорее минус 5. С нами так плохо обращались. Не попадай туда.
8
nataly329
Дата отзыва: 14 октября 2024
Отель очень старый, см фото. Все отваливается, все гнилое, краска везде облупилась, унитазы сломаны, стульчаки не прикреплены. Конда он был построен, да, было помпезно. Сейчас это просто жалкие остатки, которые доживают свою жизнь. Как пансионаты Подмосковья, которые не видели ремонта после развала ссср.
У нас был САМЫЙ ДОРОГОЙ НОМЕР ОТЕЛЯ - family suite. Итог, первую ночь нас поселили в другой, как оказалось потом, фамили был занят. После поселили в фэмили, лучше бы остались в другом. Вода в ванной была либо горячая либо холодная. Хорошо в номере есть второй душ. Мылись там 2 дня, пока не решили проблему с заменой смесителя. Это не пять звезд, это три максимум. Не советую, смотрите фото…
По питанию, будет каждый день рыба и курица маленькая ( типа перепела) , в исключительный день будет шашлык и стейк лосося. Салаты очень посредственные, рис картошка правда всегда есть.
Горки очень старые, кататься на них страшно за свою жизнь.
Вход в море каменистый ( большие камни), пляж с мелкими камнями. Маленьким детям не рекомендую. Анимация старается, но танцы вечером с детьми 30 мин. В остальное время- раскрасить футболку - 17 евро, электронные машинки платно ну и тд.
Добавить нечего, такую 5 вижу впервые и надеюсь в последний раз.
20
Oleg E
Дата отзыва: 12 октября 2024
Курорт "Эйфория" в Сидэ, по моим впечатлениям, оправдал свое название. Спокойная, комфортная обстановка в отлеле, внимательное, тактичное обслуживание на ресепшене. Менеджер Женечка особенно во всем помогала, охотно, доброжелательно, с очаровательной улыбкой. Вкусная, разнообразная еде, оборудованный пляж, анимация - все на уровне. Спасибо !
Заинтересованное отношение в СПА-центре менеджеров Али и Кристины, умелый и эффективнный массажи девушки из Индонезии Мэли дополнили мой отдых. До новых встреч!
Татьяна, Великий Новгород, сентябрь 2024г.
4
tom_vanhooydonck
Дата отзыва: 09 октября 2024
Я мог бы многое сказать об этом отеле, но давайте оставим его коротким.
Если вы приехали ночью с двухлетним ребенком, то предположим, что они установили детскую кроватку в комнате! НЕТ!
Если вы приедете, то “приветствие” будет в порядке вещей, а рука помощи, чтобы принести все в номер (на чаевые) ночью с ребенком, будет благодарна! НЕТ! Они высадили нас и багаж перед зданием, и нам пришлось самим обыскивать номер!
Я отправляю письмо на две недели вперед, чтобы попросить, чтобы 2 комнаты по крайней мере вместе в одном из многих небольших зданий, которые у них есть, вы должны думать, что они попытаются. НЕ мы были удалены друг от друга на максимально возможное расстояние. А Аня из "Гостевых отношений" ничего не смогла сделать. Отель был полон, но номер рядом с нами был пуст, когда мы прибыли...
Если вы едите в ресторане, вы можете предположить, что вы получаете свой напиток в стакане. НЕТ! Почти все подается в дешевом пластике. Здесь любят пластик!
Старые маленькие комнаты, холодный ужин...
Я мог бы продолжать часами, но после многих лет отдыха в Египте, мы попробовали Турцию снова... Я думаю, пройдет много времени, прежде чем они увидят меня снова. И никогда больше не Эйфория Палм Бич!
Мы слышали от местных жителей, что обслуживание так плохо, и это продано другому владельцу. ..так что, надеюсь, они выберут его обратно в 5-звездочный отель. ..теперь это максимум 3 звезды...
12
Wander67837202931
Дата отзыва: 02 октября 2024
Сам курорт например бассейны, лобби, сады , ресторанные кафе, пляж и другие объекты и т.д. хорошие чистые и шикарные . Но реальные номера отеля не 5 звезд больше, как 3-звездочный стандартный номер был для индейки 3 раза, поэтому был немного разочарован в стандартах номера у нас был семейный номер (тот же декор, что клуб и двухместный номер, как было показано эти также) голова душа была сломана, и вода будет получать очень горячая или очень холодная среди душа. дверная рама сошла после пары использований, и мы не могли запереть дверь ванной комнаты, так как замок отвалился с дверной рамой было как остаться в сарае, а детская комната не имела освещения Я имею в виду, как плохо даже не иметь свет, который мы попросили лампу, но был проигнорирован 4 раза. В конце концов бросил просить и использовал наш телефонный факел. Они починили душ и дверь через день, чтобы не знать, почему нам было так сложно дать освещение. Главная кровать спальни была удобной, в другом номере было 2 кровати для детей, которые были хорошими, но 3-й был сложенным металлом, который они дали нам, чтобы разместить нас, был низкого качества матрас с пружинами, которые вы могли чувствовать себя в вашем теле так неудобно. Думать, мы заплатили за 5-звездочный отель для всех нас и получили это было так разочаровано. Номер убирался регулярно уборщица была прекрасной. Персонал ресепшн просто игнорирует вас и несчастны и заведены даже не улыбаются, что ничего не стоит. На самом деле, кроме уборщиц, остальные не очень дружелюбны, если не давать им чаевые постоянно. Еда в главном ресторане гнусна да это турецкая еда, которая мне нравится обычно, но это было бедные горячие напитки закончились бы и нет, где сесть, если ваша фантазия 6 еще разнообразие для 5 звезд было бы хорошо, как едва любые мясные блюда думают, что это было в основном 1 курица на гриле и 1 другое мясо в овощах просто в основном мокрые овощи и сухие чипсы. выглядит много разнообразия, пока вы не поднимите крышку и это та же еда. К счастью, хотя у них есть другие продуктовые киоски вокруг отеля, которые подают детям еду, как пицца, бургеры куртки картофель, вафли и мороженое. Очереди немного длинные, хотя, и они снова грубы и несчастны и закрываются рано, чем было заявлено. Мы были в порядке для дневных дней, но эти пункты питания закрылись около 5 ish, так что был голоден большинство вечеров, так что полагался на закуски извне, так как ресторанная еда была ужасной, я боялся ее. Патиссери был немного пуст с черствыми пирожными у них не было много там, но было в порядке. Безалкогольные напитки были хорошими, слякотная машина была действительно хорошим тоже. В отеле было так много бассейнов, я думаю, 4 вообще так что это было блестяще так много шезлонгов тоже. Да и сам отель чувствует себя в безопасности, так как ваш в маленьких зданиях, разбросанных по курорту есть чем заняться . Галечный пляж был хороший много шезлонгов там тоже и еда хорошая там. Wi-Fi отличный! Есть много Туалетов вокруг курорта, который удобен с детьми, но пара была довольно грязной с фекалиями на стенах, и сломанные замки могли быть очищены регулярно. Мы заказали все экскурсии через парня по имени Онур возле отеля справа он был прекрасен. Отель не сказал нам о каких-либо экскурсиях доступных или времени питания или дать какую-либо информацию, которую они как бы оставляют вам просто указать на карту и ожидать, что вы найдете свой собственный путь вокруг такого массового курорта и узнаете, что доступно сами. Люди из спа были застряли, поэтому мы заказали нашу турецкую баню и спа-процедуры от onur вне отеля. Если ваша поездка с детьми я думаю, что они были бы рады для бассейнов и мороженое и т.д. Wi-Fi превосходный, но только помните, что номера нуждаются в обслуживании и ремонте и еда в ресторане улучшена, и персонал должен быть немного более доброжелательным и просить освещения в номере это то, что не должно было быть проигнорировано! Я думаю, они заботятся только о том, чтобы ваш русский или немец иначе ваш не ценный клиент!
12
Jess P
Дата отзыва: 01 октября 2024
Прежде чем мы перейдем к положительным и отрицательным ОПАСАЙТЕСЬ, что персонал придет и попросит вас написать отзыв. Это произошло с нами, и когда я показал им, они сказали нет и переписали мой отзыв и поставили 5 * для всего, так что я теперь удалил этот отзыв.
Хорошо, сперва позитив.
- основания хранятся прекрасными
тренажерный зал довольно приличный
- номера поддерживались хорошими и чистыми.
- развлечения были в порядке и персонал развлечений был доброжелательным
А теперь не такие позитивные.
- еда не обслуживает английский язык вообще, мы не суетимся, но мы действительно с трудом нашли что-либо, что мы могли бы съесть и однажды ночью даже получили расстройство желудка.
одно блюдо было обозначено как вегетарианское, но было мясным.
-наш первый день они записали кого-то другого в наш номер и, к счастью для нас, они ничего не украли и ждали, когда мы вернемся в номер, и разобрались с нами, но могли закончиться намного хуже.
В целом мы все еще наслаждались нашим отдыхом, однако это определенно не 5 * все еще хорошее место, чтобы пойти просто помните, что еда не очень.
4
claire m
Дата отзыва: 01 октября 2024
точно не 5-звездочный отель, не обслуживает английский никак, номера отеля не были убраны за всю неделю, кроме заправленной кровати, еда ужасающая, персонал не говорит по-английски и довольно груб - совершенно определенно худший отдых мы когда-либо встречали и не рекомендуем это место или Любовные праздники для продажи нам! Реклама в Сиде, но его не 30 минут назад Сиде и в глуши
8
Marie W
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Позор на пляже за продажу этого отеля как 5 звезд, он не должен быть продан англичанам, так как они не обслуживают их. Отель был большой и наш номер был чистым Это конец позитивного. Еда была ужасна, Вы должны были вставать в течение 6 утра, так как не было достаточно шезлонгов. Коктейли были ужасны команда говорила очень плохо по-английски. Мы должны были есть каждый вечер, мы ходили в прекрасное место под названием Джекс. Если бы это рекламировалось как самообслуживание, то, по крайней мере, вы бы знали, что вы получаете это было 3 звезды максимум.
20
Nomad65075279609
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Отличный отель с огромной территорией. Номера небольшие, но комфортные. Ездили с дочкой 3 лет, она в восторге. Для ребёнка самое то! На территории много дорожек, по которым можно ездить на самокате. Есть речка с утками, рыбками и черепахами, за которыми ребёнку интересно наблюдать. Отдельная благодарность девочкам из детского клуба: развлекают детей, с удовольствием с ними возятся, играют, рисуют, делают аквагрим, придумывают другие развлечения (бинго, аппликации и др.). Благодаря им дочка прекрасно проводила время, скучать было некогда! Были в отеле уже 2 раза и в принципе готовы и третий раз приехать.
20
Сезим Д
Дата отзыва: 29 сентября 2024
здравствуйте,начнем с того что отдыхаю с подругой и с её семьей.Отель нам очень нравится,отдыхаем уже неделю,и даже продлили наш отдых ещё на неделю. Еда очень вкусная,территория большая. В барах коктейли вкусные. Каждый день шоу программа меняется, что очень интересно смотреть каждый день разные шоу. Бывают и вечеринки , и караоке и разные интересные конкурсы по вечерам. младшие братья с мини клуба не выходят,им там очень интересно и очень нравится играть с детскими аниматорами. в общем отель нам очень понравился, ставим 5 !
20
Мила Г
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Очень вкусная еда , на территории отеля всегда чисто. Классные и приятные аниматоры , вежливые сотрудники. Очень много разных развлечений, проводятся вечеринки , бинго и тд. Пляж находится не далеко от отеля, в 5 минутах ходьбы. Советую всем!
20
Elena
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Отдыхали с семьёй в сентябре. Замечательный отель. Было очень весело. Особенно веселили Баиель и Бека. Обязательно вернёмся!.............................................................................................
20
Sasha D
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Классный отель, каждому советую. Много развлечений, бассейнов, очень приятные сотрудники и аниматоры. Вкусная еда, короче бомба, приезжайте сюда……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….
12
Tour04043872707
Дата отзыва: 21 сентября 2024
Всем привет!
Территория вся супер! Расположение домиков, баров,всё классно!
НО 5 ЗВЁЗД ЭТО ПЕРЕБОР!
Аниматоры супер, выполняют свою работу особенно Beka,чёткий парняга!
На баре тоже пару барменов хороших! (но не все)
Пляж классный, но не хватает музыки на пляже.
2 года назад было на много лучше!
На 5 * больше не тянет этот хотель.
На счёт еды, хм видали в 10 раз получше.
16
Alex S
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Перед поездкой прочитал множество отзывов об этом отеле, но все пишут разное. Все же мнение зависит и от сезона, и от ожиданий и много ещё от чего. Я приехал в отель один во второй половине сентября. Возможно, что это уже не пик сезона, поэтому никаких проблем с местом у бассейнов или на море я не испытал. В ресторане всегда полно самой разной еды. Да, она разная по вкусу, поэтому каждый должен понять, какое блюдо подходит именно ему. Кстати, выбор блюд каждый день меняется, не на 100 процентов, конечно, но скажем на 20 процентов. Про грязную посуду - не попадалась не разу, хотя как владелец домашней посудомойки, скажу, что бывает, достанешь тарелку, а к ней прикипел кусочек еды, так бывает. Что в отеле прекрасно - отдельные бассейны для детей и взрослых. Мне детский визг и брызги абсолютно на отдыхе не нужны. Да, не ждите халатов в номере, их нет. Тапочки есть. В холодильнике пополняют только воду, пива и крепкого спиртного нет. За этим пожалуйста в бары. WiFi нормальный, но на море и у бассейна может периодически отваливаться, зато нет ограничения по количеству устройств. От Анталии на автобусе ехать примерно 2,5 - 3 часа, так что если вы с маленькими детьми, наверное, надо поискать отель поближе. Пока всё. Спрашивайте - отвечу.
20
Ильяз Ш
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Посетил с семьёй этот семейный отель
Нам очень понравилось
Все вкусно, в номерах чисто убирают
Территория большая чистая
Сотрудники хорошо работают
На баре вкусные коктейли алкоголь
Анимация работает хорошо
Ведут вовремя свои активити и хорошо развлекают людей
Девочки из мини клуба очень хорошие
Находят общий язык с детьми дети рвутся а мини клуб
Так же есть мини диско
И ребята из водного спорта молодцы
Мы воспользовались их услугами
Сделали хорошую скидку
Спасибо отелю
4
Relax29726992991
Дата отзыва: 24 августа 2024
Приехали в отель, нас семья из трёх человек и поселили нас в двух местный номер, это просто кошмар, ребенку что на полу спать. Просим сменить номер вообще без эмоций нам никто и ничего не заменил. Предоставили раскладушка полусломаную с продавленным матрасом. Везде царит грязь. Мы живем в отдельных домиках, у нас под лестницей просто склад отбросов, помойка. Нет стаканов, просто бумажные. Это однозначно не 5, даже слабой тройкой не назовешь. Не рекомендуется этот отель.
4
Иван Л
Дата отзыва: 23 августа 2024
Прибываем сейчас здесь можно сказать отдыхаем. До сегодняшнего дня 23.08. Было вроде неплохо , придя сегодня на завтрак в главном ресторане нет не одного официанта, соответственно нет не одного чистого стола, напитки все закончились не кто не пополняет. Ладно нас Русских этим не возьмёшь разгребли стол походили порылись по ящикам официантов нашли вилки и ножи счастью нет предела)))). Вроде позавтракали, но ощущение не оставляло что ели в свинарнике. Дале двинулись в сторону спа за пляжными полотенцами как вы думаете мы их получили? Правильно нет .
Дальше проходя по территории в сторону пляжу все в мусоре на пляже тоже кругом мусор. Под итожем пока, весь обслуживаемый персонал сегодня просто не вышел на работу. Отельный гид в тишину ушел). Чуть позже дополню... если что-то изменится.
12
Julia Ч
Дата отзыва: 22 августа 2024
1. Номера не плохие - чисто, уютно, полотенца, принадлежностей для гигиены было в достатке, свежий ремонт, сейф, холодильник наполнялся регулярно. Неприятным оказалось то, что отельные кошки залезают не только на балкон и сидят на стульях и вещах, но и заходят внутрь - можно обнаружить на кровати уличную кошку. Из за этого приходилось на ночь закрывать балконную дверь.
2. Территория да, огромная. Да, ухоженная, как и должно быть, но тени практически нет. Поход на пляж в летний месяц 35-градусной жары превращается в испытание. Почти километр пешком по жаре - это не удовольствие. И действительно, временами появляются неприятные запахи канализации (кто-то ранее писал, что это какие-то там удобрения - скажу, что во всех нормальных отелях почву обрабатывают совсем другими удобрениями - запахи такие впервые в турецком отеле ощутили). К тому же, около веранды центрального ресторана есть место, оттуда действительно несет какашками, там никто и не сидит никогда из-за этого).
3. Пляж большой, просторный. Лежаков много.
Но и там занимать нужно часов до 8 утра, пока не заняли любители положить с утра полотенца и уйти до обеда.
Заход в море очень разочаровал и расстроил - зря я не обратила внимание на отзывы до бронирования отеля. Камни острые, плита скользкая, которая через несколько метров как бы раскалывается на острые выступы. Не дай Бог волна на них бросит. Только специальная обувь может как то спасти. И волна все время сильная, так как нет волнорезов. В общем, не очень ...
4. Столовая и питание - это что-то. Выбора мало, утром вообще только три вида яиц и выпечка, несколько видов колбаски, сыра, огурцы и помидоры. Все остальное стоит на стойках для красоты - джемы, пахлава, соленья, не вкусно. Автоматы с напитками либо сломаны, либо подтекают. Стаканов и чашек вечно не хватает. Однажды стояла долго в очереди за шаурмой (только ради дочери - чтобы хоть что то поела вместо картошки фри и макарон) и подняла глаза наверх к потолку. Случайно обратила внимание, какой же старый, ржавый, разваливающийся там подвешен кое как вентилятор). С этого момента стала уже обращать внимание на эти "мелочи". Видно, что отель открывают на скорую руку на летний сезон, на новое оборудование нет наверно возможностей и денег, и вид получается достаточно печальный. Замечу, что рассказываю вам только про сам отель (ведь все мы всегда хотим и просим подробности и детали) - сам отдых в целом конечно был не плохой, впечатлений хороших много.
5. Бассейны большие. Их всего 4 штуки. Вроде ничего, но какие то не уютные, вечно нет мест на лежаках, ни одного деревца вблизи бассейнов, чтобы укрыться. Чтобы иметь лежаки у бассейнов, нужно занимать в 7 утра - тогда все ок. Горки. Осторожно, горка первая широкая кривая, с уклоном влево. Из за этого крена можно легко друг на друга "наехать" (если скатываться не одному, а в паре с кем-то) и перебить друг друга (я отделалась ушибами ребер).
Но в целом отдохнуть можно, раз уж приехали))).
На мой взгляд, такой отель категории HV подходит семьям с детьми, особенно с маленькими. Для них там много развлечений, хвалят мини клуб, большая закрытая территория дает возможность детям побегать, везде полазить, лежбище котят, ежи, большие черепахи в речке под деревянным мостиком, куча рыбок, которых можно покормить с мостика, да, на берегу можно покататься на верблюде и на пони, на банане, ватрушке, параглайдинге, и много чего еще...
20
Dreamer61741446408
Дата отзыва: 16 августа 2024
Отель хороший,все очень понравилось. Красивая территория,просторные номера,множество игр,попали на пенную вечеринку. Отзывчивый,дружелюбный,улыбчивый персонал. Еда вкусная,есть разнообразие напитков. Оправдали свои 5 звезд👍🏻
20
Лена Л
Дата отзыва: 10 августа 2024
Отель понравился! Красиво, достаточно чисто, нет больших очередей. Море шикарное, классные развлечения и программы! Особая любовь к аниматорам - очень веселые и открытые ребята!;) Баэлю отдельное спасибо за проведение разных интересных активностей🫶🏼💪🏼🏝️
20
Мария Д
Дата отзыва: 05 августа 2024
Отель хорош. Из всех претензий это странная постройка душа. Совсем нет никакого бортика и вода попадает на пол. По еде всего хватало. Да, утром на оладьи очередь, но это не критично, если куда-то торопитесь, можно и без них обойтись. Поесть в любое время суток можно спокойно. Бары все хорошие и выбор тоже. Бассейны чистые. 5 горок на любой вкус. Убираются хорошо. Да, есть новый и старый номерной фонд, но по просьбе и наличии свободных вас без проблем и доплат населят в новый. По расстоянию до пляжа что сказать, в описании отеля видно и площадь и то что там домики , а не одно здание, так что готовьтесь много гулять. Мы ехали отдыхать, а не искать недостатки, поэтому все нам понравилось. КРОМЕ ОТЕЛЬНОГО ГИДА. Уважаемые владельцы отеля, не знаю, чем вас так заманил Пегас туристик, что это чуть ли не единственный туроператор, который к вам возит, но вы ошибаетесь. Гид Кемран - много слов, мало дела. Ездили от него на 2 экскурсии. 1 - каньон Тазы, в которую добрый гид нам за бесплатно включил еще и рафтинг, от которого как бы в процессе а-ля можно отказаться. Не ведитесь. Это 6 часов рафтинга, причем в обед не включены напитки, о чем гид нам естественно не сказал. И потом 20 минут на этом каньоне. Так что подумайте. 2 - турецкие мальдивы. Это совсем кошмар. Огромный корабль на 300 человек. Купаться один раз в открытом море, а два раза в грязных портах. Но хотя бы еда и напитки включены. Если сядете на второй палубе, то будьте готовы, что пена во время пенной вечеринки завалит вам весь стол. И еще этот добрый гид предложил нам шопинг, нас довезли до новомола через ювелирку, ну как обычно в Турции. Но назад вас никто не повезет. Он нам говорит либо такси, либо вторая маршрутка. На маршрутку мы и сели, только гид не счел нужным сообщить, что будет ТРИ ПЕРЕСАДКИ, чтобы добраться до отеля. А по русски и даже по английски разговаривает там мало кто. А еще будьте аккуратнее, потому что недалеко есть отель этой сети, у которых такие же браслеты, поэтому на это лучше не ориентироваться.
20
Екатерина Н
Дата отзыва: 01 августа 2024
Замечательный отель. Встретили нас очень хорошо, так как рано приехали, номер был еще не готов, но нам дали полотенца, все рассказали об отеле и отдых сразу начался. Бассейны очень чистые, всегда хватает шезлонгов, хоть и людей очень много в отеле. Особенно понравились активити и вся команда аниматоров, они очень дружелюбные и стараются найти подход к каждому отдыхающему. Особую благодарность хочется выразить аниматору Беке. Не могу не отметить территорию отеля, впечатляет своими размерами и красотой. Отдых на все 100💯
16
kira k
Дата отзыва: 30 июля 2024
Отдыхали с семьей в Ейфории с маленьким ребенком. Территория отеля большая, зеленая. Персонал приветливый( особенно русскоговорящие аниматоры) Несмотря на то, что отель семейный, есть вечерние программы и шоу. Выбор еды не большой. Хорошие Бары по всей территории с вкусными напитками. В целом отель понравился, здесь вы получите спокойный и размеренный отдых с ребенком. Советую👍🏻
16
Сатиша
Дата отзыва: 29 июля 2024
Здравствуйте Побывали у вас в отеле эйфория мы остались в хорошем впечатлении, персонал очень приветливый и адаптированный, на территории есть все что нужно для отдыха, я приехала сюда с ребенком для него тоже есть всё самое необходимое есть детский клуб, там работают девушки, Детям с ними очень весело никогда не соскучишься, для всех найдут подход и развлечения по душе еще там раздают бесплатный сладости.Мини клуб работают с утра до ночи это очень удобно и круто для семенных отдыха
16
Igor F
Дата отзыва: 26 июля 2024
Отдыхали в Ейфории с женой с 15 по 22 июля от Пегаса. Сам отель очень понравился, большая территория, пальмы и сосны, удобное размещение в двухэтажных блоках.
Номер стандартный дубль, на первом этаже. Минихолодильник, мощный кондиционер, сейф, ТВ с российскими и прочими каналами, полноразмерная ванная с душем, небольшой балкон со стульями и столиком.
Питание разнообразное, множество десертов, постоянно свежие овощи и фрукты, очень много разнообразных гарниров, соусов и салатов. Выбор сыра просто огромный, на любой вкус. Единственное, что НЕ ПОНРАВИЛОСЬ - СКУДНЫЙ ВЫБОР мяса и птицы. Только курица/индейка, жареная рыба, очень редко кальмары с креветками, и очень-очень редко какая-то тушеная телятина, фрикадельки и все....
Напитки. Куча баров по всей территории, прекрасное пиво, коктейли на заказ или по фантазии бармена, кофе и газировка типа колы, сладкий лед и пр. Все вкусно! Трудно остаться трезвым:)
Дополнительно, с 10-11 часов утра и до вечера по всей территории всегда что-то жарят, пекут - пицца, гюзлеме, хот-доги и прочие снеки. Неплохое мороженое.
Море. Оно прекрасно. Навесы, лежаки, столики и урны для мусора, всем хватает. Чисто, служба уборки на высоте! Можно войти в море по гальке, но только в паре мест у пляжа. В остальных местах - известняковые плиты, я там не ходил, без комментариев. Можно пройти на пирс и спустится по лесенке в открытое море.
Бассейны. Два взрослых, один с лягушатником и один совсем мелкий для детей. Там же водяные горки и прочие детские атракционы. Проблем с лежаками и навесами нет, но тень постоянно уходит, приходится двигать лежаки в пределах разумного.
Климат. Очень жарко! Небольшой ветерок не спасает. Только короткие перебежхки из тени к кондиционеру и обратно. Даже после захода солнца сохраняется неприятная жара и духота. Единственная радость - раннее утро - я ходил купаться на море с 6.30 до 7 утра - вот это кайф! Потом с 8 до 10 терпимо, но уже жарко. С 10 до 12 в бассейне и охлаждаться в номер. Потом с 16 до 17 на море, с 17 до 18.30 в бассейне и снова под кондиционер!
Сервис соответствует, все бысто и удобно. Отельный гид Камран - молодец, крутой и грамотный спец.
20
Nesibeli A
Дата отзыва: 22 июля 2024
Мнеее тут очень понравилоось🤩🤩🤩 прям всеее тут круууто и аниматорыы иии отель прям очень шикккк😍😍😍🤩🤩 приходите нам все понравилость🫶🏻 бассейн пляж все чисто, команта чисто😍 обед ужин завтрак прям клаааасноо🤩всем посоветую друзья не пожелейтееее🤩😍
16
Ангелина П
Дата отзыва: 22 июля 2024
Мне очень понравился этот отель, но особенно мини клуб. Там очень дружеская атмосфера, прекрасные и понимающие аниматоры. Каждый день разные и интересные активности: мини пикник с мороженым, рукоделие, утренняя зарядка, мини дискотека, различные вечеринки или шоу, аквагрим, катание на банане и многое другое. В этом клубе будет интересно не только маленьким детям, но и подросткам. Спасибо мини клубу за такой прекрасный и разнообразный отдых, а также новых друзей и знакомых 💖
20
Дмитрий Р
Дата отзыва: 22 июля 2024
Хороший семейный отель! Были с ребенком 3 лет. Еда в достатке как для взрослых, так и для детей. Шезлонгов достаточно везде, как на море, так и на бассейнах. Номера хорошие. В целом семейный отдых удался. С детьми советуем приезжать. Вход в море галечный, покупайте коралки.
20
Екатерина К
Дата отзыва: 22 июля 2024
Отдыхала с детьми в июле 2024 года. По мне хороший отель, с большой территорией. Море было видно из окна номера. Никуда не ездили, все дни были в отеле, детям кроме моря и бассейна ничего и не нужно было, а ну и поесть (мясо, фрукты, фастфуд, газировка, мороженое).
Покупала абонемент на 5 посещений массажа в местный СПА. Массажис Шаин прям очень крутой. Проработал проблемные места (особенно внутренную часть бедер, всегда напрагало как выглядит), так вот сейчас вижу, как неприятная складка исчезает. Обещал без синяков, но пару все-таки оставил)) ну ладно, это того стоило. В общем, не пожалела, что купила абонемент. Кстати, кожа стала такой гладкой, что прям хочется всё время ее трогать)).
Море чистое, когда с пирса прыгаешь, можно увидеть кучу рыбок, прикольно понырять в очках, старший сын там только и находился. А вот с берега вход не очень, каменистый, плюс плита. Как посильнее волны, так вообще беда со входом. Но мы без всякой спец. обуви заходили.
Жили в номере 3114, он новый, большой, правда, окна на бассейн, где была вся тусовка, поэтому очень шумно было, днем не проблема, а вот ночью напрягало. Наверно, если бы сама в этой тусовке была, то по другому бы оценила)).
В целом, я довольна отдыхом и отелем! Спасибо всем, кто к этому был причастен).
20
Ilia63
Дата отзыва: 20 июля 2024
Отель понравился.
Заселение после 14 ( попросили еще 15 минут подождать).
Завтрак: блинчики и яичница,
Обед и ужин: мясо и рыба на гриле, другие мясо-рыбные варианты (отварная рыба и тп)
на ужин: шаурма, мидии, салат из креветок и тп. "Деликатесы" типа вареная кукуруза или черешня раздаются сотрудником.
Придя на обед к 13:00 минуты через 3 как правило "ловишь" освободившийся стол внутри. Завтрак и ужин предпочитали на свежем воздухе.
Официанты, бармены, раздатчицы мороженого, уборщицы - приветливые. Суровые только изготовители пиццы. Увы (((
Всегда приятно отдохнуть в лобби-баре.
На пляже нет проблем с лежаками. Входил в море с понтона.
Номер убирают, полотенца меняют, постельное - через день.
Хамам семье понравился.
Вечерняя анимация на хорошем уровне. "Цирк из Улан-Батора" - на отличном!
Черепахи в реке плавают. Евро показывали на большом экране.
Вывод: "бюджетная" пятерка. - замечаний нет.
8
Вика Х
Дата отзыва: 20 июля 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ…
На днях вернулись из Эйфории…
Ну ,что сказать, на пятерку однозначно не тянет.
Номера уставшие, убираются поверхностно, полы не моют вообще. Звукоизоляция на нуле, просыпалась от храпа соседа из соседнего номера.
Белье меняют через день,это хорошо. Есть мини бар, сейф , мыльно-рыльные принадлежности, тапочки.
Из еды вроде всего много, но все невкусно, в основном ресторане питаться невозможно. Завтраки однообразные, кофе отвратный.
Обед и ужин , особо не отличается .Овощи на гриле плавают в жиру, рыба пережаренная и сухая, за грилем очередь километровая.
Будьте аккуратны со столом, где соленья, салаты,закуски, часто блюда оттуда с запашком( салат с мини креветками в частности ), несколько семей и я в том числе плохо себя чувствовали( тошнота и диарея привет 🤢)
Спасал ресторан рядом с морем( там пекли лепешки),пицца,крошка-картошка и вафли.Только там в течении дня питались, но очередь в минут 30 придётся отстоять( за пиццей).
Так же есть мороженое и днем и после ужина. Арбузы, дыни, нектарины, персики, яблоки и груши в достатке, за 11 дней один раз была черешня.
Ну и самый треш, это грязная посуда, тарелки практически все и всегда жирные, в разводах и остатках еды, кружки такие же, которых еще не хватает!!!
Море штормило практически ежедневно , волны сильные,вход без аквашузов затруднителен.
Мост через реку в аварийном состоянии, доски там меняют частично и по одной, по хорошему мост менять нужно полностью и чем быстрее, тем лучше.
Большой плюс это огромная и ухоженная территория. Много бассейнов, горки для малышей и взрослых. Отличный вайфай, ловит везде.
Ходили два раза от мини клуба кататься на бананах, стоит 15€, понравилось.
На территории отеля много котов, для Турции это норм, но в этом отеле их очень много.Часто видели, как жильцы первых этажей, выгоняют их из своих номеров, в которые они заходят через балкон)))
Выбирала отель по отзывам,к слову, они были все положительные, но зайдя перед вылетом на сайт,мягко говоря ,обалдела .
Многие туристы негодовали,впрочем сами в этом убедились по приезду.
Не рекомендую данный отель, максимум четверка с минусом!
16
Юлия Б
Дата отзыва: 20 июля 2024
В целом оцениваю отель на 5-, что не понравилось? Итак, по порядке. еда была изо дня в день одинаковой, красная рыба за 8 дней была на 1 ужин, голодным не останетесь, но и глаз ничего не радовало спустя 3 день. Морепродуктов не было. Десерты однообразные, только цвета менялись, фрукты стандарт - яблоки, груши, персики редко, арбуз, дыня. И если суп закончился то его могут 30 минут обновлять. И не только суп. Но мне он просто был важен для ребенка. Никто не следил особо, что блюдо подошло к концу, ты открываешь -а там пусто и это ок.
Постоянно заняты столы в ресторане главном, это просто ужас, я такого нигде не видела, 3 раза в день ты стоишь и ждешь пока кто-то поест и тут же бежишь бронировать этот стол… потом ждешь еще минут 10-15 пока уберут его и принесут приборы. Ооочень медленно работали именно работники главного ресторана, как вялые мухи…
Мы жили в корпусе 6, расположение удачное, но номера нуждаются в реновации. Номер Джуниор Сьют по размерам впечатлил-3 полноценные комнаты и в каждой кондиционер, балкон вообще огромный. Поразило-в 1 день заезда пятки были у всех черные от грязи, вначале я не поняла-потом влажными салфетками протерла пол и обалдела, такое впечатление что влажную уборку не делали месяц! Позвонила на ресепшн-отреагировали быстро, прислали девушку и я ей объяснила чтобы помыла пол! Потом 1 дол делал свое дело и нам хорошо прям убирали номер.
Коктейли бармены делают вроде ничего, но если 1дол дать то прям вау сделают.
Анимация очень подкачала, детских не видно и не слышно, детей не зовут, не приглашают, вечером программа стандартная, видно девочки работают на отвали, кстати много казахов в персонале.
Взрослая анимация 3 раза в неделю диджей и диско, 4-шоу, но посредственные.
Пляж обычных, но эти плиты об которые ноги разбиваешь при сильных волнах-то еще удовольствие.
Поразило количество лежаков с полотенцами пустыми по полдня, и что отель не предпринимает мер по этому поводу никаких. Если мы приходили и все было типо занято, но вокруг никого, я просто убирала эти полотенца и занимали лежак на семью.
Аквапарк. Не плохой, но на стыках поцарапали мы себе мягкие месте, плохо, что нет ковриков, как в других отелях. И на верху нет контроля за очередностью спускания людей, вся ответственность на самих отдыхающих ложится, и в детском аквапарке ноль спасателей, имхо что очень странно для Турции .
Лепешки. Вот что прям бесило каждый день-женщина, что давала гезлиме, при просьбе 4 шт - сразу головой кивала на табличку, где написано было что каждый должен брать столько, чтобы осталось другим, смысл примерно пишу. Вообщем, если семья из 4 чел получается надо всем придти и стать или же настойчиво просить таки 4 шт. Это напрягало на отдыхе за те деньги, что ты отдаешь за путевку.
В целом постаралась написать объективно, так как есть с чем сравнить, отель неплохой, но явно чувствуется нет нормального контролирующего менеджера, который заинтересован в сервисе и удовлетворении клиента. Все работают по накатанной схеме и в моментах немного филонят.
Желания вернутся в отель увы нет. Или же по очень привлекательной цене ;)
Но для 1 раза вполне сойдёт .
Всем хорошего отдыха!
20
Евгения Х
Дата отзыва: 10 июля 2024
Отличный отель за свои деньги. Хорошая еда, хорошая команда анимации. Огромная территория, много бассейнов. Есть чем заняться в течении дня. Заход в море не очень удобный, лучше иметь кораллки. Есть ночной клуб, но мы не ходили. Отель советую
12
Compass65355033658
Дата отзыва: 08 июля 2024
Кратко: на 5* uai не тянет. Стены в номерах даже не из фанеры, они из картона. Звукоизоляция 0. При закрытых окнах ощущение, что находишься на улице. Питание на 5* не тянет. Сервис на 3: не хватает уборки в туалетах, бывает, нет приборов в ресторане. ОЧЕРЕДИ, в которых можно провести отпуск: блинчики на завтраке, гелземе, пицца, мороженое, вафли. Все это ооочень долго ждать, стоя под открытым солнцем. Неплохие девочки в миниклубе: детки идут с удовольствием, с ними проводят разные занятия: аквагрим, плетут браслеты, раскрашивают камушки. Минидиско вечером активное.
20
Юля
Дата отзыва: 08 июля 2024
Приехали рано утром, заселили раньше времени, персонал на ресепшене был очень вежливый и приятный. С утра после заселения пошли сразу на завтрак и потом на море. Пляж чистый и лежаков много. В любое время есть свободные места на пляже.
Коктейли и питание на пляже было хорошее, алкоголь приличный.
В отеле есть аквапарк небольшой, кататься на нем в жару приятно.
Питание в целом стандартное, но есть тематические ужины. Все достаточно вкусно.
На пляже есть разные активные мероприятия, персонал активно зазывает и учавствовует тоже в них.
Так же есть всякие Активити около бассейна.
Вечерами проводятся специальные шоу с артистами и просто местные развлекательные программы.
Вечером есть дискотека для детей и после 22х для взрослых на пляже. Почти все отдыхающие танцуют, так что повеселиться можно хорошо.
Рекомендую к посещению!
20
Ольга Ч
Дата отзыва: 08 июля 2024
Отдыхаем в отеле третий раз. Хорошая бюджетная пятёрка. Многие люди приезжают из года в год.
В отеле хорошая команда аниматоров, есть все стандартные активити плюс 1 раз в неделю дискотека на пляже, пенное пати в бассейне, живая музыка на пляже.
Море ка всегда великолепно.
16
Кристина Л
Дата отзыва: 07 июля 2024
В том году отдыхали в Эйфории,остались в восторге,в этом не раздумывали выбрали Эйфорию для отдыха.Сейчас отдыхаем здесь.И к сожалению отель испортился,посуда,приборы очень грязные,перед тем как брать,приходится смотреть,что берешь.Еда тоже скромнее стала и никакого разнообразия.Видно,что на еде стало очень экономить.Голодным конечно не останешься,но все очень скромно.
На официантах тоже видимо экономят,приходится ходить искать приборы или просить,что бы убрали посуду или со стола вытерли,но официанты особо не обращают на тебя внимание и на твою просьбу,может быть не хватает официантов или мало платят.В том году были все очень внимательные и улыбчивые официанты,сейчас все новые.Но это не самое главное.Живём в 16 корпусе,номерам явно требуется ремонт,в душ сходить целое испытание то кипяток льется,то холодная вода и так каждые 30 минут,ребенок уже обжёгся.Душ не с первого раза выключается,очень старый.Со светом тоже проблемы периодически в номере вставляешь карточку он ты выключается то включается.Можно конечно вызвать сантехника и электрика,но почему на отдыхе приходится думать об этом🤔
Море,бассейны отличные.
Очень жалко,что за год отель испортился в плане еды и антисанитарии в ресторане,раньше шеф повар и менеджеры ресторана ходили проверяли,за официантами следили,сейчас никого не видно.
Место около бассейна приходится занимать в 6-7 утра.В 7.30 его может уже не быть😅
В следующем году наверное другое будем искать место для отдыха.
12
Светлана Р
Дата отзыва: 06 июля 2024
Отель работает по концепции «Французике окна» - это значит что все основные здания в этом отеле это одно или двух этажные домики с панорамными окнами. Номерной фонд старый. Номера очень простые. Номер стартовой категории небольшой, мебель старая. Балкон в нашем случае терраса хоть в целом и нормальных размеров, есть сушилка но выйти сразу на улицу не получится. Терраса огорожена железными перилами. И приватности маловато. Она открытая соседи в полуметре от тебя. Так что номеру можно поставить максимум четыре бала. А вот питание в целом для такой ценовой категории отеля очень разнообразное. Хотя это касается в основном только ужинов. На ужин разное мясо, крабы и креветки и многое другое. Обеды ничем не примечательные, все как и в других подобных отелях. И довольно неплохие завтраки. Апельсиновые соки разбодяженные но для такой ценовой категории отеля в принципе это нормально. По снекам в течении дня все очень разнообразно. Гезлиме делают с нуля в ручную, есть настоящее очень вкусное мороженное. Вкусная пицца, крошка картошка и прочее. Так что голодными в течении дня вы точно не останетесь. Территория большая. Хорошее озеленение, зелень ухоженная. Есть четыре бассейна, все они находятся рядом с пляжем. Основной бассейн для купания. Второй тоже большой бассейн с горками для взрослых. Еще один бассейн с детским комплексом водных горок. И бассейн для малышей с мини горками. Анимация в отеле активная. И еще мы ездили на несколько экскурсий. Организованы они были просто отлично. Гиды отлично говорят на русском языке и подают информацию очень интересно. Да и группы туристов набирают небольшие. Покупали экскурсии мы не в отеле а у компании гранд утопия их сайт вы легко найдете в интернете по названию. У них дешевле. Брали рафтинг и зеленый каньон. Каньон стоит посетить обязательно, красивейшее место и узнаете многое про историю и достопримечательности Турции. Лично нам очень понравилось. Да и рафтинг был организован отлично. Сам по себе пляж у отеля хороший но вот заход в море затруднен природной каменной плитой. Но есть небольшой пирс. В целом несмотря на старый номерной фонд отель своей цене соответствует!
12
Анастасия Ш
Дата отзыва: 06 июля 2024
Отдыхали с мужем и ребенком 10 лет в конце июня, начало июля 2024года. В целом отель не плохая четверка, до пятерки не дотягивает. В номере у нас было чисто, убирали каждый день, полотенца и белье чистые. Но номера конечно требуют обновления. Огромным плюсом этого отеля является шикарная зеленая территория, 3 больших бассейна, один из них с горками. Шезлонги занимают еще с вечера или рано утром. Поэтому лучше прийти рано утром перед завтраком и попробовать занять себе место. Еды в ресторане очень много, но без изысков. Каждый день давали курицу на гриле, рыбу, баранину. Очень много зелени, различные сыры. Из фруктов яблоки, груши, персики, нектарины, абрикосы, арбуз и дыня. Утром на завтрак делают панкейки, тосты, очень вкусно жарят яичницу. Что касается посуды, то да, очень много попадается грязной. Столы тоже не успевают вовремя убирать. Но очень много людей, наверное с этим связано. Также можно поесть на фуд корте как идти на пляж. Всегда есть картошка фри, луковые кольца, делают хот-доги и бургеры. Море очень красивое, теплое, утром прозрачная вода, к обеду уже волны намывают много мусора. Заход в море не удобный , заходить надо правее, ближе к пирсу, чтобы не идти по плите. Гид и прочие работники , которые проникают на территорию отеля очень навязчиво ехать на шопинг тур ( цены там просто космос). За территорией отеля есть рынок, там можно купить и текстиль и другие товары по более менее доступным ценам. Анимация на турецком и английском языке. Очень много иностранцев, в основном европейцы. Но и туристов из России тоже достаточно.
В целом отдых понравился , но для более привередливых туристов не советую.
16
Татьяна S
Дата отзыва: 01 июля 2024
Отдыхаем семьей с 28.06-5.07. Отель не плохой. Для детей есть все, детская анимация , водные горки, детский клуб. Вечерняя развлекательная программа все супер ! Большое спасибо девчонкам из детского клуба Агинай и Евал дочке там понравилось, ходит каждый день.
Хочется пожелать отелю исправить положение в основном ресторане , всегда грязно, еда не очень хорошего качества и не разнообразная. Номера не новые , но белоснежное белье и полотенца и убирают каждый день. В целом отель на 4 звезды.
16
Julija S
Дата отзыва: 29 июня 2024
Наш второй раз в Эйфории.
Первый раз были в майе 23 года.В Турции была очень холодная весна(много дождей ,холодные бассейны)
Решили вернуться еще раз в теплое время.В этот раз выбрали июнь (и не пожалели) (указали ,что в отеле второй раз, но похоже это не имеет не какого значения )
Начнем с ПЛЮСОВ
Бассейны ,море были теплые
Огромный плюс Эйфории ,что в отеле 3 бассейна ,места всем хватает
Отличные бары (местный алкоголь не пьем )пиво и безалкогольные коктейли были не плохие ,приветливый персонал бара
Огромная территория, очень уютная
Если не любите высотки ,Лифты вам именно сюда.
Еда однообразная ,но в полне вкусная
Целый день вас чем либо накормят
Крутой домик с мороженным ,вафлями
На счет анимации не чего не скажу. Мы ее не посещали
Номера -конечно не люкс ,но нам все понравилось ,а какие виды ,,шикарные балконы
Теперь о МИНУСАХ
Эйфария ,почему ТАК МНОГО ГРЯЗНЫХ ТАРЕЛОК в зале ,парой 5 тарелок подряд в чем либо
Кофейный аппарат -из 6 кофейных аппаратов утром ,работал один ,кофе очень не вкусный
Домик с пиццей-жуткая очередь,парни ,что готовят пиццу очень не приветливые,рады только гостям из Турции ,с ними очень мило общаются
Еще один минус ,грязный песок на детской площадке (он оставляет грязь на вещах ,а еще в отеле очень много котов ,ощущение что кошки там справляют нужду
В целом отель советую ,спасибо за отдых!!!
20
Karim G
Дата отзыва: 28 июня 2024
Благодарим отель и его персонал. В часности Адинай и мини клуб. Ребенку очень понравилось.
Отель большой, еда вкусная. Народу не так много как в других отелях. Горки не очень высокие, зато безопасно для детей.
Мини диско понравилось. Разнообразные шоу.
20
Natalja R
Дата отзыва: 27 июня 2024
Отдыхали в этом отеле с 22.06-1.07.24
Все очень понравилось.
Есть свои минусы,но это ерунда.
Море заход а некоторых местах-плита,берити тапочки,но можно и без них.
Персонал отличный,не все говорят на русском ,но это не беда-объяснялись на палцах все на позетиве.Анимация для взрослых на отдельном бассейне-нам понравилось.
Фрукты разные.Завтрак,обед,ужин выбрать можно,но очень пивередливым буде трудно.Нам очень не хватоало хорошего кофе на заврак,но гашли выхрд,пили кофе в кафес тортиками!
Мы остались отдыхом давольны!!
4
zina M
Дата отзыва: 26 июня 2024
Сходила в хамам. Ну, что могу сказать, я в некоем шоке. Массажист запихивал трусы в ж.. И клал свои причиндалы мне в руку. Я даже не знаю, может кого-то из одиноких дам могут заинтересовать подобные приключения, но я прямо-таки в тихом ахуе. В общем, дамы, готовьтесь. Хваленый массаж может быть очень неожиданным. Опять-таки, кто за чем пришел.
8
Mariana A
Дата отзыва: 23 июня 2024
Разачярованна!!!🤬
Сразу скажу что в Турцию отдыхаем не первый год, и есть с чем сравнивать!
Почему я разачарованна 👇
Забронировали мы ешё в январи месяц, так как нас было 20 человек, и мы хотели получить номера по соседству, у нас было 9 номеров, и поселили нас конечно в разные домики причём даже далеко друг от друга, и даже семью у который были 2 детей поселили в разные домики 😤 на просьбу поселить нас ближе к друг другу сказали что они не могут,нужно было заранее просить когда бронировали,предупреждать что мы хотим все рядом( а предупреждали и писали и я и наш тур оператор)
Еда- за 7 дней одно и тоже 😡 ужасно
Людей много и видно что они не готовы к этому, если не идти сразу когда открывается столовая то будете кушать остатки, и если есть что-то вкусненькое как например сёмга или какое-то мясо необычное то её катастрофически мало и конечно же хватает только первым который пошли поужинать или позавтракать, аппараты что выдает соки постоянно пустые, а ещё большой минус что большинство столов в столовке находятся под солнцем. На нашу просьбу соединить нам один большой стол чтоб мы всегда могли поужинать либо позавтракать вместе,или хотя бы поужинать, нам конечно же отказали,сказали что таким образом они обижут остальных гостей 🤦🏽♀️.
Территория огромная но не ухоженная вокруг бассейна всегда грязно, шезлонги грязные видно не убирают по вечерам. Насчёт моря,за счёт того что территория реально огромная идти до моря долго,не дай бог забыть что-то в номере 😂, пляж большой это хороший плюс, но зато вход в море маленький,(именно это часть где можешь зайти и искупаться) а ещё самый самый большой минус в этой гостинице это вход в море, помимо того что здесь Галька здесь ещё и огромные камни, они огромные,острые и скользкие,а некоторые из них ешё и с арматурой поэтому вход моря очень опасен😔 с детками в море не зайдёшь
А вот с уженом Аля карт это вообще отдельная история . Утром при заезде нам сказали что можно будет забронировать после двух так как мы получим номера после двух, хорошо получили мы номера подошли опять насчёт резервации Аля карт сказали что это женщина которая занимается резервами будет только утром с 9 до 12 мы пришли конечно же утром,она сказала что на данный момент нас много и не может сделать резерв,подойти завтра утром и они что-то придумают,подошли на второй день утром получается уже на третий на что нам сказали что не могут ничего делать нужно было сразу при заезде сделать резерв 🤦🏽♀️,нас очень много и поэтому не могут ничего сделать , это меня сильно разазлила,и конечно начили скадалить и просить администратора, что они нас тусуют с одного дня на второй со второго на третьего а под конец нужно было в первом, попросили администратора,после этого сказали что щас сообразят что-то, подошла через пару минут и говорит» всё я уже договорилась все нормально только есть маленькая проблема,у вас не семь ночей а шесть ночей и поэтому мы не можем дать вам ужен» , в этот момент я реально почувствовала что они над нами издеваются ,ну что за бред я не могу понять,уже не знали как отказать и нашли причину.🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
Я не капризная но они меня очень разочаровали, ладно Аля карт, я бы закрыла бы глаза ,ну блин они реально даже стол нам не захотели забронировать в столовой, хотя за эти 7 дней я видела в столовой резерв стольков для других людей, и очень грязно везде, и где готовят, и вокруг бассейна и везде
20
Валерий Б
Дата отзыва: 21 июня 2024
Отличный отель.
Второй раз и стабильно хорошо всё!
Неистово рекомендую!
Мини клуб отличный, каждый день новая программа,детям всё очень нравится
Питание отличное! Много бассейнов на любой вкус, есть бассейн с горками. Па пляже всегда много лежаков, проблем с этим нет, как и возле бассейнов! Отличные аниматоры и весь персонал, вежливый и внимательный!
16
Juliya S
Дата отзыва: 21 июня 2024
Отель неплохой. Своей средней оценке соответствует. Ездили с ребёнком 10 лет. Номер хороший, чистый, видимо недавно был ремонт, претензий нет. Еда как везде, без особых изысков. Много фастфуда, ресторанный дворик предлагает гезлеме, вафли, пиццу, картошку с начинкой. Снег бар картошку фри, хот долги, бургеры, и пр. Пляж мелкая галька, пирс покрыт наполовину соответственнодля любителей попрыгать есть проблемы. Мини клуб работает хорошо, девочки русскоговорящие, детьми занимаются,внимательные, решают все проблемы. Ребенку особенно понравилась миниклубер Оля.Площадка, отдельный бассейн с детскими горками.На мини диско разные песенки, не заезженные. Раз в неделю организовывали поездку на банане.Ребёнок доволен. Хотелось бы более разнообразную программу по поделкам(браслеты,брелоки,свечи) все то, что можно было бы увезти на память.. Территория большая, ходить приходится много, так что лучше ничего в номере не забывать.
20
Sveta K
Дата отзыва: 19 июня 2024
Отель понравился, территория большая, много пальм, деревьев, очень зелено, чисто, в номерах уютно, все работает, полотенца, душевые принадлежности, напитки в мини баре- все есть, уборка каждый день, персонал вежливый, анимация классная, ребята молодцы, каждый день что-то придумывают, в течение дня и вечером представления, не скучаю, море близко, пляж мелкая галька, лучше взять с собой специальную обувь, рядом бар и снэк бар, в целом в отеле кормят хорошо, голодным точно не уедешь, ресторан и бар работает до утра, также на территории делают пиццу, вафли, местные лепешки и тд, мороженое шариками, все очень вкусно, большое спасибо отелю ❤️
20
Natalie S
Дата отзыва: 17 июня 2024
Начнём по порядку! Первый кто встречает нас по приезду улыбчивый сотрудник стойки рецепции -Али. (Днем его заменяла Жаина)Вежливо объяснил куда мы приехали, где что находится, что нас сейчас заселят. Мы приехали вечером.
Нам выдали магнитные карточки от номера , нам выдали карточки на полотенца,и объяснили где находится и как работает хамам где выдаются полотенца. Нас поселили ,я считаю,в самой удачной вилле под номером 10, на первом этаже ,чему мы были несказанно рады.
На ужин мы не успели по приезду, но через какое-то время в 23:30 снова открывался ресторан и там осуществлялся поздний ужин ,который продолжается до 7:00 утра .Так что те кто приехали очень поздно могут не горевать, они всегда могут там перекусить . На следующий день когда увидели масштабы территории нашего отеля мы это очень оценили.
Территория огромная(два раза сходив на море и вернувшись в номер, и 2 раза прогулялись до ресепшн-норма шагов была выплнена), зелёная, цветущая, растущая, очень ухоженная, насыщенная всякой живностью, Вы можете встретить от ящерок до ёжиков. По утрам нас радовало пение птиц. Очень красиво и заливисто пели турецкие птички утренние песни.
Отдельное внимание и почёт команде аниматоров!!!!!🫶💐🌹👑🥳🎸👏
Утро начинается с зарядки с красивейщей девушкой Турции-Турку!
Приветливая, внимательная, задорная и очень красивая!
С детьми с 10 утра занимается не иначе как фея- Маша! Дети её обожают, а родители боготворят! Были интересные мероприятия, занятия! Очень хорошо придумана территория для детей! Нам было очень удобно!
Мария -Вы покорили сердце наших сыновой!))🫶😘😘😘
И мы не смогли устоять перед харизмой главного аниматора и ведущего - Озкана! Он умеет привлекать внимание гостей и туристов отеля, было очень весело. Ребята вы украсили наш отдых и сделали его ещё более насыщенным! Руководству отеля очень с вами повезло!
Были шикарные вечерние шоу, выступали высококлассные акробаты и артисты.
Но для нас особо значимые были вечера с Турецким певцом Amre Cac,ar, DJ Kenan.
Ресторан основной и все кафе старались работать в ритме гостей. Еды было много и вкусно. Может быть не всегда разнообразно, но всегда было мясо(говядина, баранина, курица , индейка и рыба). Много овощей, много фруктов (яблоки, бананы, апельсины, персики, арбузы,немного дыни, и чуток клубники). Мы и наши дети были свтыми и довольными, угодили всем вкусам предпочтениям -от взрослых до детей.В автоматах вполне хороший кофе. Честно сказать варёный кофе мне по вкусу не пришёлся , на завтраках его подавали в термоспотах,но уважения не заслужил. На лобби попробовали один раз, второй раз не захотели его пить. Грязная посуда тоже встречалась, но путем выбора чистой, легко переживали это.
По еде могу добавить -мы в отеле были почти 15 дней, никто из нас не отравился, и не было кишечных расстройств. Если я правильно поняла, в этом отеле, как и в другом отеле Euphoria -брали пробы еды в контейнеры для проверки на наличие киш. палочек. Ребята которые убирали со столов были иногда даже грубы,но и это мы старались не замечать, или сесть в другом зале основного ресторана.
Обслуживание номеров хорошее-всегда чистое пастельное белье , всегда чистые полотенца, меняли каждый день, номер убирали каждый день! В номере есть шампунь, бальзам ,гель для душа, набор для чистки зубов. Одноразовые тапочки. У подружки в другом корпусе были халаты.
На территории отеля , в сторону моря есть речка, там водятся небольшие черепахи, плавают крупные черные гуси , иди утки. Все их подкармливают)
На пляже два бара, один из них снек бар-очень вкусная шаверма. Работает с 11 до 16.30. Всегда есть чикены, картошка фри 🍟, луковые кольца. Территория пляжа не маленькая, но пирс был не готов, его только перестилали и красили. Никого из туристов туда не пускали. При наличии не очень приятного входа в море, его всё-же не хватало.
Из минусов:
Хамам-он холодный!
Был один пасмурный день, решили один раз зайти погреться-неудалось! Очень интересно почему платный хамам работает отдельно(и он в отличии от входящего в стоимость работает)?!
И очень приставучий его сотрудник Махмет, или Махмуд. Очень неприятный и грубый человек! Этот непонятный человек подходит к туристам на пляже высказывает претензии!Почему мы не идём в платный хамам!? Вообщем осадочек остался у всей семьи! Прошу руководство отеля обратить на это внимание.
А в остальном отель мне и моей семье очень понравился. Очень рекомендую! Обязательно приедем еще! Желаем вам процветания!🫶👏💫👑🎁🌹
12
Диана С
Дата отзыва: 17 июня 2024
Отдыхаем сейчас в этом отеле уже 4 дня.
Территория большая, тени мало, небольшое количество деревьев не спасает. До моря идёшь по жаре.
До моря мы ходим минут 5. Живем в домике 10 (с рыбкой) удачно, недалеко от бассейна, моря и ресторана.
Номер меняли, поскольку сначала дали номер далеко от всего.
Просили на 1 этаже, парень на ресепшн сослался на муравьев и так и не дал 1 этаж. Потом поняли, что специально так говорят, первые этажи более востребованные.
Питание очень посредственное. Поскольку людей очень много, ресторан битком.
Приборы и посуду плохо моют 🙁 не успевают, видимо.
Морепродуктов нет, видно, что экономят на блюдах, главное, чтобы было много. Если мидии, то фаршированные с рисом. В основном на обед и ужин курица на гриле или тушенная, кебабы, котлеты.
Очень много зелени – около 8 видов постоянно.
Из фруктов арбуз, яблоки, персики, иногда дыня.
Сыры и колбасные изделия не вкусные.
Однообразно и вкусного мало.
В течение дня есть много несложных перекусов: пицца, картошка запечённая, бургеры, хотдоги.
В бесплатный А-ля карт очередь, лучше записываться заранее. Мы не успели.
Думаем попробовать сходить в платный китайский или итальянский (17 евро на человека), потому что даже за 4 дня одинаковая еда приелась.
Номер старенький, но детали освеженные - покрывала, стены, подушки.
Интересный нюанс – в номере крайне мало света. Кто любит почитать перед сном, не получится. Один маленький бра на стене в комнате и свет в коридоре, на этом всё. Прикроватных светильников нет. Прикроватного выключателя света в комнате тоже нет, нужно вставать.
Развлекательная вечерняя программа слабая.
Отель на 4ку, для неискушенных туристов, кто не ждёт ничего особенного
4
Angelina
Дата отзыва: 12 июня 2024
Выбирали отель по отзывам и опирались на рейтинг. Но не стоило. В отеле грязно, старые ужасные номера, брали стандарт, переплатили за него вместо промо, в итоге оказалось это одно и тоже. В номере ползают клопы, пахнет старостью и канализацией. Фотографии номеров при покупке тура недействительны.
Еда ужасная, такого в Турции никогда не видели, в столовой антисанитария. При нас работник столовой уронил щипцы для салата, поднял их и положил обратно в тарелку)) здорово. Персонал относится к гостям, как к свиньям. Ужасно грязная посуда, вилки в кусках еды, бокалы в отпечатках помады, людям приходиться разгребать гору приборов, чтобы найти хоть одну приличную вилку. Тоже самое и в баре. Должно очень повезти, чтобы коктейль налили в чистый бокал.
Десерты и турецкие сладости невкусные, за оладьями на завтрак огромная очередь под палящим солнцем, тяжело найти свободный стол. Выбирать еду не из чего.
Неплохо благоустроен пляж, но на этом все. Да, у отеля большая зеленая территория, но это его никак не спасает, ощущение, что на него просто забили. Никогда не вернулись бы сюда
16
Jocelyne
Дата отзыва: 11 июня 2024
Были вдвоем, сам отель приятный, чистый, номер немного уставший, но есть всё необходимое, уборка каждый день, особенно хочу отметить климатизацию..шикарно! Не мерзнешь, не мешает, мурчит себе в потолке. Очень хороший пляж, чистый, затенённый, два бара на пляже с едой и с напитками Катастрофа с едой, со свободными столами такая же история.
Спа, за отдельную плату и бесплатные спортзал, хамам и сауна, в бассейне купаться не стали. Выбор массажей есть, цена вполне себе, торг уместен, то есть чем больше берешь, тем дешевле выходит)) Советую.
Анимация тоже на уровне и на любой вкус и возраст, для детей отдельно и очень хорошо, вечерние программы. Очень понравился Турецкий вечер
В общем отдых понравился, кроме накладки с трансфером по приезду.
20
Антон И
Дата отзыва: 11 июня 2024
Ездили всей семьей (двое взрослых и двое детей - 8 и 10 лет).
Для кого отель: скорее для семей и спокойного отдыха. В отеле преимущественно русскоговорящие (до 50%), поляки, немцы, англичане и пр. Шумных компаний не было, без ругани шатающихся пузатых мужиков.
Кызылагач: городок небольшой, у отеля сразу остановка транспорта (35 лир до Манавгата) и два сетевых магазина (Sok и Bim) с нормальными ценами в 10 минутах ходьбы. Аптеки рядом - дорогие (за аналог бф клея просят 3000 рублей, йод - 300 рублей).
Территория: очень ухоженная, все шумные активности в дали от большинства корпусов. Зелено, много цветов, пальм, растёт эвкалипт, везде чисто, работают садовники. 4 бассейна, из которых два скорее детских (с горками на любой вкус), обилие лежаков.
Море: пляж песок, заход в море - мелкие камни и на половине пляжа - гладкая естественная плита.
Питание: без нареканий, но крабов нам поесть так и не удалось. Была: рыба (5 видов), курица, баранина, говядина, мидии, средненькие суши.
Рестораны "Аля карт": можете смело игнорировать.
Номера: все работает - кондиционер, сейф, холодильники и сантехника, регулярная смена белья
Отдельная благодарность девушкам из детского клуба - он замечательный! Общительные и дружелюбные девушки, говорят на русском языке, устраивают игры для детей (детский дартс, футбол, шахматы), делают аквагрим. За детей с 10:30-12:30 и с 14:30 до 17:00 мы были абсолютно спокойны. За почти месяц пребывания, детям он совсем не надоел, а наоборот - рвались туда сами.
12
Alex B
Дата отзыва: 11 июня 2024
Отдыхали трое с супругой и дочерью (8 лет), доплатили Пегасу за стандарт (изначально был промо). В итоге оказалось, что промо и стандарт это одно и тоже (Пегас просто надувает народ на деньги). Если хотите номер лучше платите уже отелю 300 долларов за сутки, а так ребенок будет спать на раскладушке. Территория огромная, мест в столовой (про нее отдельно), возле бассейнов и моря практически не найти, спрятаться от солнца не реально, все всегда занято. Вай-фай работает практически везде, проблем с этим нет. Еда скудная, фруктов практически нет, и те гнилые, я, например, разок откусил абрикос, по вкусу понял что что-то не то, резко «вывернул» рот назад в тарелку, а там опарыши на тебя глядят, будьте аккуратны. В общем тройка и не более.
20
julie_julie111
Дата отзыва: 11 июня 2024
Прекрасный отель, большая, зеленая и очень ухоженная территория. Видно, что об отеле хорошо заботятся и персонал делает свою работу на все 100. Дети в восторге, взрослые тоже. Отдыхали и у бассейна, и у моря. Весь день есть чем заняться и что поесть, работает несколько баров. Рядом Манавгат и Сиде, можно взять такси от отеля и скататься туда если станет скучно. Отличный детский клуб, девушки добрые и отзывчивые, детки их обожают и с радостью туда бегут. Еще раз большое спасибо, уверенно рекомендую до семейного отдыха с детьми.
16
Kirill K
Дата отзыва: 10 июня 2024
Приятный отель, очень большое количество персонала говорит на русском. Пляж хороший (по отзывам боялись каменных плит. Они есть, но также есть заход с мелкой галькой и с пантона). Питания разнообразное, почти в любое время можно что-то поесть: в основное время - это ресторан со шведским столом, в промежутках - снек-бары. Вечером развлечения и дискотеки. Бросающийся минус: электричество в номере только с прикладыванием карты, поэтому в отсутствии людей холодильник и кондиционер не работают. А так отель 8/10!Приезжайте всей семьей!
20
Вика П
Дата отзыва: 10 июня 2024
Здравствуйте Побывали у вас в отеле эйфория вы остались в хорошем впечатлении, персонал очень приветливый и адаптированный, на территории есть все что нужно для отдыха, я приехала сюда с ребёнком для него тоже есть всё самое необходимое есть детский клуб, там работают девушки Сезим, Адинай и Маша
Детям с ними очень весело никогда не соскучишься, для всех найдут подход и развлечения по душе
Спорт анимация тоже хороша, очень энергичные парни и девушки
20
Бексултан С
Дата отзыва: 10 июня 2024
Очень хороший отель, все чисто,уютно сделано со вкусом.Приятный дизайн все красивые.Персонал вежливый и дружелюбный . было приятно удивлено бесплатным вай факс с хорошей скоростью
Обязательно вернусь в Ейфория
Благодарю за такой быстрый
20
Alex
Дата отзыва: 08 июня 2024
Отдыхали в первый раз в Сиде , мы довольны, отзывы были неоднозначные , но все отлично! Да , есть нюансы , но это все ерунда, смело рекомендую отель. Развлечения шикарные , анимация не навязчивая, но при этом всегда весело, Активити бассейн, каждый день вечерние шоу , дискотека в граф баре не о чем, но как есть! Круглосуточно ешь-пей, развлекайся , езжайте за солнцем и морем , с хорошим настроением!
20
Соня и Маша К
Дата отзыва: 08 июня 2024
Приехали с детьми 14, 11, 4 года.все нашли себе занятие по душе, волейбол, детская анимация,детская площадка, детский бассейн с горками, прекрасная анимация для взрослых в бассейне, еда веусная, размещение прекрасное, комнаты комфортные, уборка прекрасная.Всё отлично! 5 из 5
20
Julia S
Дата отзыва: 08 июня 2024
В отеле были второй год подряд.
Всё понравилось. Если не смотреть на маленькие недостатки отель, персонал, теретория супер.
Аниматоры весёлые, вежливые и очень дружелюбные.
Советую. Всё супер!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
20
Юлия С
Дата отзыва: 08 июня 2024
Начиталась уйму отзывов негативных, была насторожена, но отель прекрасен. Анимация шикарная , отдыхаем с друзьями и ребенком, активити бассейн -всегда разные конкурсы, ребята приветливые, море , солнце-шик , от души рекомендую!!! Спасибо за отдых
20
Юлия Б
Дата отзыва: 07 июня 2024
Летала с ребёнком 3,3 года и друзьями.
Отель великолепный для нашей компании. Громадная территория, при этом перемещаться совсем не сложно, коляску не брала.
Ооочень много семей с детьми разного возраста. Для малышей бассейны, детские горки, веселье полным ходом.
А самое главное огромное спасибо девочкам из детского клуба. Там можно оставить ребёнка с 10 до 12-30 и на несколько часов после обеда. Детей там развлекают, устраивают мини шоу, конкурсы. Девочек воспитателей человек 5, успевают присматривать за всеми. Они же вечером проводят детскую дискотеку.
Единственный минус это галечный пляж, мне бы конечно хотелось песок, но это никак не помешало отдыху, ребёнок бросал камни в воду и даже не расценил это как минус.
20
Ольга Б
Дата отзыва: 06 июня 2024
В данном отеле мы находимся сейчас. Территория огромная! Для детей очень много организовано ,анимация,есть детский клуб,несколько детских бассейнов и аквагорки. Для взрослых отличный хамам,который очень советую посетить в день прилёта. Мы посетили СПА . Найдите сначала Али-это администратор. Очень приятный и общительный человек.Все грамотно рассказал (кстати,он сам массажист с медицинским образованием).На ресепшн Эва-очень милая девочка,приветливая,очень быстро решает любой вопрос. Массажист Фарук --профессионал своего дела,здесь даже без комментариев. Все на уровне. Вечером после моря рекомендую сауну или хамам. И в ледяной бассейн. Если надо у Али в продаже есть шикарные средства для загара и после.Очень эффективные,кстати. Мне все очень понравилось.Рекомендую(сравнить есть в чем,в Турции 5 раз).В хамамах была многих. Всем хорошего отдыха!
20
Юлия
Дата отзыва: 05 июня 2024
Время пребывания с 24.05 -01.06
Заселение:
Прибыли в 11 утра, через 20 минут мы были уже в номере. Дали отличный номер, в корпусе 😺
Все супер! Полный комплект средств гигиены, полотенца, тапочки.
(На входе комплимент от отеля в виде шампанского и охлаждающих напитков. Не пробовала, быстро заселили)
Территория:
Территория шикарная, зелёная, огромная, рай для прогулок. Можно угостить черепах, уток и рыбу какими-нибудь яствами, с моста, и увидеть битву черепах с рыбами за эту еду🤣 Вечерами бегают ёжики. Возле ресепшена есть магазинчики, что-то при острой необходимости можно прикупить.
Фудкорт:
Напитки, бургеры, шаурма, хотдоги, картофель фри, мороженое, гёзлеме, пицца, венские вафли, крошка картошка, все рядом и в ближней доступности!
Море и пляж:
Море прекрасное, чистое! Читая отзывы заранее, сразу шли на соседний пляж 🏖️, все рядом, меня ничего не обременяло. Лежаков очень много, мест хватало, даже при полной загрузке отеля. Бар на пляже отличный, коктейли хорошие, особенно если готовили девочки.
Общее питание в ресторане:
Всегда вкусная еда, овощи, фрукты, зелень, сыр, мясо, птица, рыба, были креветки, мидии. Готовили ежедневно на гриле мясо, рыбу и все очень вкусно 😋 Также были хорошие супчики. Не было чего-то, что было бы невкусно. Всё 🔥🔥🔥
Ночное питание очень даже приличное. В 3 ночи знакомые кушали суп, жаркое с мясом и овощи свежие. Также были различные гарниры, выпечка. Не каждый отель может похвастать таким разнообразием ночного питания. Для поздно выезжающих и прибывающих просто супер бонус.
Анимация:
Анимация на любой вкус - живая музыка, развлекательные программы, дискотека, занятия в бассейне, дартс, бочче. Я ленивая, поэтому только танцевать ходила 😁
Для детей полно радостей всяких.
Дополнительные развлечения:
Есть тренажёрный зал, есть выезды в клуб, сауна, хамам, массаж, кальяны (офигенные кальяны).
Персонал:
Все ребята добродушные, трудятся как пчёлки.
Минусы:
Для меня их можно сказать нет. Есть недочёты отельные, но они тут же устранялись.
Спасибо руководству и в
сему персоналу отеля за замечательный отдых. Отель попал в копилку, куда ещё раз хочется вернуться!
Çok teşekkür ederim!
20
Валентина П
Дата отзыва: 05 июня 2024
Ездили отдыхать с подругой с 23.05 по 03.06, остановились в этом отеле. Отдых очень понравился, особое впечатление оставило спа. Отдельную благодарность хочется выразить менеджеру Алишану, очень внимательный и вежливый сотрудник. А так же массажистам Шаину и Фаруку, профессионалы своего дела с качественной методикой выполнения.
16
Оксана
Дата отзыва: 03 июня 2024
Летели из Москвы Туркишами, заявленное питание (булочка, сок/кофе), рейс туда - без задержки, оттуда - задержка на 1 час. От аэропорта до отеля ехать 2,5 часа. Разместили сразу, хотя приехали в отель в 11 часов. Нас две семьи, дали номера в разных корпусах, за доплату разместили в новом корпусе, с новым качественным ремонтом. Номера большие, светлые, чистые, с большим балконом и видом на бассейн/море (3115, 3113). Этот корпус - тусовочный, потому что в течение дня и до поздней ночи здесь громкая музыка (бар, кальянная, анимация...) Уборка ежедневная, смена полотенец тоже. Персонал приветливый. Анимация была не особо веселая и активная, но ребята очень старались (в течение дня - боча, дартс, волейбол; вечерами - живая музыка, шоу программы акробаты, турецкая ночь..., дискотеки в собственном ночном клубе на территории). Питание качественное разнообразное (мясные блюда - курица, индейка, говядина; несколько видов рыбы; гарниры - картофель, макароны, рис, фасоль; выпечки много; колбаса/ветчина/сыр много; овощей/салатов и зелени много; фрукты - яблоки, груши, грейпфруты, апельсины, арбузы, дыни; напитки разнообразные). В течение дня, помимо завтрака/обеда/ужина, питание в разных точках территории отеля - картофель-фри, сэндвичи, пицца, бургеры, наггетсы; очень вкусное мороженое (клубника/ваниль/шоколад/карамель). Территория большая, зеленая, ухоженная. Для детей - мини-клуб, детская площадка, детские горки, детская анимация, аттракционы/качели-машинки (платно). Горки для взрослых тоже есть. Пляж не особо протяженный, но с большим количеством лежаков и навесами от солнца, места хватало всем. Заход в море не особо комфортный, большие природные плиты и камни, правее от понтона заход получше. Можно прыгать и плавать с понтона, спасатели в течение дня на пляже. Отель понравился. Подойдет, как семьям с детишками, так и молодым парам. Каждый в течение дня и вечера/ночи найдет себе занятия и развлечения по душе.
20
Ванёк З
Дата отзыва: 01 июня 2024
Приехали с семьей в этот отель и время прошло отлично за эти 2 недели,и очень быстро к сожалению
Этот отель поразил всем что есть и восторгал каждый раз новыми открытиями для нас!
Этот отель просто золотая находка для нас и ещё не раз сюда вернёмся!
Питание высший класс,а персонал просто поразителен
Особенно привлёк внимание мини клуб для детишек!
Наши дети ходили туда каждый день с удовольствием,просыпаясь с утра пораньше и даже не хотели выходить оттуда пока они не закроются,в общем наш отпуск просто вау!
20
Виктория К
Дата отзыва: 31 мая 2024
Ездили в конце мая 2024, нам с мамой очень понравился отель! Территория огромная, кормят очень вкусно, отличная работа анимационной команды! Очень понравилась девушка-аниматор по имени Тюркю, отлично ведет степ-аэробику и аква-аэробику) в целом отдых удался, всем советуем данный отель!
20
Anastasia P
Дата отзыва: 31 мая 2024
Ехали в этот отель по отзывам и совету туроператора. У нас двое маленьких детей и приоритетом было комфортное нахождение именно их. Очень порадовал детский клуб и отзывчивые девушки из него. Всегда приветливые и улыбчивые, детки к ним бегут с удовольствие и даже отказываются от бассейна ради времени в мини клубе. Всем находят занятие по душе. Особая любовь конечно к мини диско по вечерам. Все ребята от мала до велика танцуют под полюбившиеся песни. Спасибо большое, будем с теплом вспоминать проведенное время холодными зимними вечерами.
20
Cholpon S
Дата отзыва: 31 мая 2024
Отель прекрасный,очень комфортный и уютный. Хочу отдельно отметить прекрасную работу всего персонала, как на территории и внутри отеля, так и в ресторане. Огромное спасибо всем😍😍😍 Однозначно рекомендую этот отель, и сами планируем туда вернуться.
20
Venture56670022275
Дата отзыва: 29 мая 2024
Очень хороший отель! Всем советую! Приятный и отзывчивый персонал!
Большая и ухоженная территория. 3 чистейших бассейна горки детские бассейны. Каждый вечер различные шоу , а также дневная и вечерняя анимация для детей. На море лежаки бесплатные, Полотенца выдаются также бесплатно, можно менять каждый день.
Номера уютные, есть всё необходимое. В ванной комнате чисто. Шампунь, кондиционер для волос, лосьон для тела и гель для душа в большом количестве! Также в подарок мочалка, расческа, различные женские принадлежности и отдельно косметика для детей. Также в шкафу есть ложка для обуви и крем для обуви, комплект ниток и иголок, одноразовые салфетки и влажные салфетки. Мелочь, но приятно!
Кухня разнообразная и вкусная! Отдельный респект шеф-повару! Большой выбор мясных и рыбных блюд! Также предлагаются диетические блюда. Очень вкусные десерты! Фрукты на любой вкус в неограниченном количестве! Также между основными приемами пищи предлагаются различные виды пиццы, сладкие вафли, которые выпекаются перед вами, мороженое.
Есть некоторые минусы, но они настолько незначительны, что ни в коем случае не испортят ваш отдых!
Всем хорошего отпуска!
20
Natali_Saint-P
Дата отзыва: 27 мая 2024
Максимально довольны поездкой, отель выше всяких похвал!
Огромная территория, вся в зелени и цветах, всегда чисто, ухоженно, убираются постоянно, даже поздним вечером. На территории 3 взрослых и 3 детских бассейна, горки, много шезлонгов, рядом же бар и рестораны.
Отличный сервис, гид, который всегда на связи, всё объяснит, покажет; ежедневная уборка номеров; много русскоговорящего персонала, все говорят на английском, всегда помогут решить любую проблему или вопрос.
Шоу программы почти каждый вечер, разнообразные увлекательные номера, захватывают дух, организаторы проводят огромную работу по выбору и подготовке вечеров.
Шведский стол очень достойный, на любой вкус, рыбные, мясные блюда, много свежей зелени, гарниры и конечно разнообразные десерты.
Выделеный ухоженный пляж, так же большое количество шезлонгов, рядом бар и кафе.
Турфирма Пегас предоставляет большой выбор экскурсий, отличная организация, хорошие автобусы, всё чётко по времени.
Отдельно хочется отметить команду спа зоны, нас пригласил на скрабирование и массаж Ико, необходимо это для дальнейшего ровного загара. Там мы встретились в Али, профессионал своего дела, много лет работает в сфере функционально массажа. Мы записались на несколько сеансов массажа, остались очень довольны. Массаж делал Фарух, индивидуальный подход к каждому клиенту, очень расслабляет, чувствует тело, работает с душой.
Очень советуем!
20
Галина М
Дата отзыва: 25 мая 2024
Очень понравилось команда из мини клуба , хотел отдельное сказать спасибо девушкам : Морждан , Пинар , Сезим , Адинай .если приезжаете с детьми то уверенно можно к девушкам обратился , уверенно можно сказать это профессионалы своего дела !
12
Xxx X
Дата отзыва: 21 мая 2024
Отдыхали с 4 по 15 мая 2024. Орель никак не 5*, а 3 . Большая ухоженная территория, много зелени, симпатичные домики. Внутри требуют ремонта, все сильно ободранное и пошарпанное. Двуспальная кровать нам не досталась, пришла уборщица, сдвинула две кровати вместе и накрыла одной простыней, но на этом большие простыни закончились😂 дальше стилили две простыни поперек нам🤦♀️. Полотенца меняли каждый день, но иногда попадались сильно разорваные. Банные принадлежности за 2 недели не пополнялись, хотя денюжки оставляли.
Еда оставляет желать лучшего, первые дня 3-4 не было даже фри картошки, только рис и макароны, за две недели приличная курица, филешка, была всего два раза, в остальное время кости со шкурой. Напряженка с огурцами. Если пришли не к началу обеда или ужина, то останетесь голодными, еду практически не докладывают. Через 3 дня во всех барах закончились трубочки для коктелей и так больше и не появились. Из фруктов только бананы, яблоки и апельсины. Алкоголь только турецкий и качество не очень.
Второй раз в этот отель точно не поедем.
20
Екатерина Г
Дата отзыва: 20 мая 2024
Всем здравствуйте!отдыхаем в данном отеле сейчас.
Нас все устраивает,это не 5 ка за 300-500 тыс на двоих и нужно понимать,что ожидаешь.Еда вкусная и разнообразная (есть рыба,шашлык разного вида).
Фрукты сезонные есть все.
Клубнику и черешню можно купить на базаре (цена адекватная от 50-100 лир за кг).
Очередь только за картошкой фри на ужин из иностранцев и детей,но нам она не особо нужна поэтому мы не жалуемся),за мясом очередей нет(ну или для кого/то очередь из 5 человек уже трагедия ,то тогда есть 😄)
Анимация хорошая,единственное разочаровала турецкая ночь(обычно у отелях всегда выкладываются на 100 процентов,здесь был посредственный коллектив)В остальные дни все на хорошем уровне.
Лежаков много и всегда хватает.
Если не нашли лежаки на одном бассейне,можно пойти на другой -здесь их три.
На пляже вообще проблем нет.
Вкусный кофе делают в кофейне и на ресепшене.
В номерах всегда убирают,под чистый,меняют полотенца,запасы мыльно пыльных принадлежностей пополняют.
Если нужно что/то дополнительное (шампунь и гель)всегда можно попросить ,никто не отказывает.
На бассейне 16 можно делать заказ и тебе тут же привезут нужный напиток(без чаевых✌️)ну если парни сильно загружены,сходить самому даже полезно раструсить завтрак,обед и ужин.
Территория красивая,зеленая,всегда включают полив и убирают,подметают.
Да,действительно трубочек не было 2 дня,но это не проблема глобального уровня.Сейчас все в порядке,как на объяснили задержали поставки(такое бывает во всех сферах)
Это только май и всё начинает раскачиваться.
По поводу моря оно прохладное для нас(освежились и вышли).
По поводу отелей,были и за 200-300 тыс и понимаем уровень,но тут все даже лучше чем мы ожидали!
12
Вип Т
Дата отзыва: 20 мая 2024
Отдыхали всей семьей в период с 11.05 по 19.05. Как оказалось это было самое начало сезона в этом отеле.
Плюсы отеля :
Территория - большая , я бы даже сказала огромная территория , все в зелени. Много деревьев. Много было пар с маленькими детьми , которые гуляли с колясками - так как территория позволяет совершать долгие прогулки.
По всей территории стоят двухэтажные домики. Первое время тяжело было сориентироваться, через пару дней перестали на ней теряться )
3 Больших бассейна - 1. только для взрослых,2 активный , где проходит прикольная веселая анимация и 3 бассейн с большими горками ( они работают по расписанию) , горки для взрослых , прокатились на всех!
1 детский бассейн - тоже работает по расписанию. Находится рядом с хорошим миниклубом , кстати , в мини клубе есть русскоговорящие девочки , что тоже отлично. Ребенка можно спокойно оставить , найдут чем его занять !
Веселая детская анимация по вечерам
Есть анимация для взрослых по вечерам / игры , танцы , живая музыка. Есть ночной клуб
Хорошее разнообразное питание ( голодным точно не останетесь )
Очень разнообразные завтраки -всегда все есть.
Обеды- всегда есть 2 виды рыбы , есть диетический стол , много сладостей.
Ужины - 3,4 вида мяса, рыбка на гриле.
Фрукты - бананы , груши , грейп
Также есть бесплатное мороженое днем , вкусная пицца , лепешки, есть фаст фуд ресторан рядом с пляжем , вкусные вафли.
ВСЕГДА ЕСТЬ ЧТО ПОЕСТЬ. Голодными вы точно не останетесь.
Наливают везде - газировки , алкоголь местного производства , коктейли.
Уютный ресторан рядом с пляжем- там тоже чисто попить коктейли и почилить.
Большой пляж, лежаков всегда хватало , не смотря на то что , загрузка была почти полная. Удобные лежаки и навесы. Широкая пляжная полоса- песок и камешки.
Приятные номера - уютные маленькие домики. Убирались 1 раз в два дня.
Бесплатные пляжные полотенца.
Вай фай тоже бесплатный на всей территории отеля. Ловит практически везде.
Море - кайф! Солнце - кайф!
МИНУСЫ:
1. Очереди всегда и везде за едой, а это еще только начало сезона.
2. Плохой кофе
3. НЕТ ИМПОРТНОГО АЛКОГОЛЯ ( дюти фри вам в помощь))
4. Так себе заход в море , есть большая плита , и надо иметь коралки. А потом сразу глубина. С детьми не комфортно заходить , если будет волна, можно ободрать все ноги. Приходилось очень медленно заходить и также аккуратно выходить. Потому что есть крупные камни и выступы
5. 2 пирса абсолютно старых и разобранных . - не зайти и не искупаться.
6. Явно не хватает персонала , не успевают с уборкой - во время обедов и ужинов , много было не убранных столов. И куча грязных кружек возле чая и кофе.. Постоянно искали приборы.
7.Лежаки - возле бассейнов надо занимать заранее.
8. С ДР забыли поздравить - обещанного шампанского и фруктов в номере так и не было , хотя при заселении ЕЩЕ РАЗ ОТМЕЧАЛИ про день рождения.
В целом , это хорошая 4ка. ГДЕ ЕСТЬ ВСЕ для хорошего и веселого отдыха. Как для семьи так и для пары.
Рядом есть магазинчики и базары- прикупить что то по мелочам , все найдете.
12
Marina T
Дата отзыва: 19 мая 2024
Этому отелю поставила бы пятерку только за территорию.Красиво,ухоженно,но из-за большого количества котов в некоторых местах был не приятный запах ( вы меня поняли) Номера... уборка плохая ( не буду уточнять)
Два дня был дождь в номере капало с потолка.Сразу звонили,но к нам никто не приходил и судя по потолку это уже не в первый раз.Так как балконы расположены очень близко в ночное время шумно , слышно все ,как соседи двигают стульями,разговаривают и эти двери закрываются со скрипом и шумом .А если ,кто рано утром съезжает то слышат все.
Ресторан...еда нормальная ( придёшь пораньше) застанешь что нибудь вкусненькое... больше потом не будет.
Вот посуда и уборка это ужас...( Не буду всё писать )
Два дня не было трубочек для коктейлей.Уборка у бассейна не проходит всегда мусор и не убирается использованная посуда от напитков.
От Воробьёв все лежаки и стулья грязные.Я бы много ещё написала чего,но читая предыдущие комментарии то понятно,что руководству на все.......
20
Кристина П
Дата отзыва: 18 мая 2024
Были в отеле в октябре, вернулись в мае снова. Еда разнообразная. Каждый день рыба минимум двух видов. Анимация это отдельная тема) стрельба, дартс, аэробика, конкурсы на воде, вечерами- концерты для детей и взрослых, караоке и тематические вечеринки. Хочу отметить аниматора Ясина- сразу чувствуется что парень на своем месте.
16
Лиля З
Дата отзыва: 15 мая 2024
Почитала отзывы и могие не совсем понятны. Отель семейный, спокойный. Если кто-то хотел для своих детей премиум пласс, так зачем экономили??? Наши малышки например, в полном восторге. От горок , анимации, еды. У нас на 4-х, прекрасный номер с 2 спальнями и гостиной. Да, не стерильная чистота, так и мы не в больнице). Приветливые сотрудники в барах, на пляже. Ресепшн малость подкачал в плане обслуживания, но хорошо что мы там редко появлялись.Еда, разнообразная, фруктов по мне маловато, но не принципиально.В целом нам очень нравится. А так, кто ведь зачем едет. Скучным людям, скучно даже и на Марсе)))
4
andrei n
Дата отзыва: 14 мая 2024
Дополнение к комментарию жены.
После нашего отзыва нас попросили обратиться на ресепшен, что мы и сделали.
Вечером пришли на ресепшен , объяснили ещё раз свои претензии,в качестве компенсации нам предложили выехать не в 12 , а не посредственно перед трансфером в аэропорт. Сказали что утром передадут всю информацию , и что бы мы подошли к 9 утра.
Пришли мы к 9 утра, никакой информации по нам они не получили,никто ничего не передал. Попросили объяснить причины-объяснили. Попросили придти в 12.Пришли. начальство на обеде,для чего назначать время встречи если ШЕФА нет на месте????ЕЩЕ РАЗ ДОКАЗЫВАЕТ ,что им чхать на гостей. По итогу сказали ,что ничем помочь нам не смогут,удивлялись нашим притензиям и не соглашались с ними. Мило улыбались,и делали удивлённые глаза.
Итог таков: УЖАСНЕЙШИЙ отель,антисанитория , обслуживание на нуле, клиенто ориентированность НИКАКОЙ. Чхать им на все и на всех. На мнения, требования гостей.
Приложу фотографию чистоты номера после уборки. Ноги не отмыть.
Не тратьте деньги,нервы на этот отель . Испортите себе отпуск.
20
Соня П
Дата отзыва: 13 мая 2024
Отель очень хороший, красивая и большая территория, вкусная еда, чистый пляж, хорошие лежаки. Аниматоры хорошо развлекают, по вечерам проходят интересные шоу. Можно поиграть в теннис, гольф, волейбол. Также есть анимация для детей. В отеле есть клуб, в котором играет хорошая музыка.
4
Jana N
Дата отзыва: 10 мая 2024
Приехали в этот отель 7.05.2024 года и по сей день находимся. Это шок. Не тратьте деньги на этот отель.
Приехали в 10 утра . Заселение в 14. Обещали заселить в 13.00, потом 13.30 по итогу заселили в 14 часа.
Мы пошли на завтрак который до 11. Есть было нечего , от слово СОВСЕМ НЕЧЕГО. Ну подумали , завтрак заканчивается фиг сним , перекусили холодной едой , до обеда доживем.
Территория огромная и бестолковая. Довезли до домика с нашим номером, домик был с курицей. Закинули вещи. Человек который нас вез ждал пока ему дадут чаевые.
НОМЕР🤦♀️это нечто. У нас семья из 5 человек. Муж, жена ,дети(6,9,16) лет. Самому маленькому кровать не дали. Позвонили на ресепшен в 14 часа по поводу кровати дополнительной, принесли раскладушку в 20 вечера.
Разетки в номере не работают, полы грязные, визуально вроде бы и ничего , но пройдя по номеру носки/ноги черные. Краны грязные. Электричество переодически отключается без предупреждения.Чайника в номере нет. Номера старые. Обои грязные. Одноразовые тапки от другого отеля.Кровати дико не удобные(привет спине).
Ключи от номера готовьтесь обновлять каждые сутки. 4 ключа не один не открывал
РЕСТОРАН: все самое интересное. Еда однообразная, выбор еды маленький . Выпечка так себе.Кружек и стаканов не хватает. То есть если вы не приходите к открытию завтрака, обеда и ужина вы останется без кружек и стаканов.Мало того , что не хватает , так прежде чем взять посмотрите ЧИСТОЕ ЛИ ОНО. Посуда вся грязная. Столовые приборы не исключение. На столах за частую даже не хватает приборов. Официанты не расторопные, все пофиг.
Чай с пакетиков, соков в аппарате нет , кофе🤮🤮🤮. Грязный ресторан.
СПА: за деньги огонь. Массаж бомба, хамам отличный, отношение классное. За 5 человек отдали 230 евро. 2 массажа по 2 часа , и 2 по часу. Один бесплатный.
БАССЕЙНЫ: следите за своими детьми. Охрана бассейна не следит кто и как съезжает с горки….сидят курят бамбук. Лежаков катастрофически не хватает. И это при неполном заселении отеля.Полотенце сдаете в спа центре, но если принесли до 16 карточки не дадут , прачка не работает.
А ЛЯ КАРТЕ не можем записаться 4 день, то человека нет кто записывает , то программа не работает.
ДЕТСКИЙ КЛУБ. Дети сами по себе, конкурсы или игры не различают по возрасту. Остальные развлекушки за деньги.
А …. Забыла написать …. Алкоголь европейский весь платный, а турецкие напитки отвратительные. Муж был на пиве.
Это точно не отель 5 звезд, ультра все включено. Мы заплатили за 7 дней и 8 ночей 2000 евро. Но мы были в других отелях 5 звезд ультра все включено , и было горазде круче.Делать в этом отеле 7 дней просто нечего.
16
Dima
Дата отзыва: 07 мая 2024
Ну, что поехали!
1. Отель выглядит не плохо, номера с устаревшим конечно дизайном, но все нужное есть!
2. Анимация рассчитана в основном на детей, но и взрослых вовлекают!
3.Еда: ее много, разнообразная и вполне не плохая если сравнить с Кубой (ну кто понял, тот понял ;)
20
Анна Ч
Дата отзыва: 06 мая 2024
Отель такой, как мы и ожидали, все очень красиво и весело. Мне нравились дневные занятия. Конечно, это продолжается и вечером. Музыка великолепна, танцы идеальны. Нам очень понравилась мини-дискотека и мини-клуб, спасибо большое Сеная и Мерал...
20
Nataliia P
Дата отзыва: 26 апреля 2024
Наш отдых в отеле длился с 09 по 16 апреля 2024 года.
Euforia Palm Beach Resort – настоящий рай! Потрясающее ощущение курорта! С первых минут пребывания в отеле (заселились около 4 утра) мы почувствовали теплоту, искреннее отношение, заботу и доброжелательность всего персонала. Это чувство не покидало нас, пока мы не уехали. Обслуживание было потрясающим, все буквально суетились вокруг и были отзывчивы и вежливы.
Вся работа отеля организована на высшем уровне (24 часа в сутки), от благоустройства территории, расположения объектов до обслуживания и профессиональной компетентности всего персонала Euforia Palm Bich Resort.
Взаимосвязь и взаимопомощь всех сфер обслуживания (независимо от занимаемой должности), направленная на удовлетворение потребностей гостей отеля, видна невооруженным глазом.
Все на высшем уровне: расположение объекта рядом с широким пляжем, со всеми удобствами и разнообразным количеством лобби-баров и закусочных на колоритной зеленой территории, огромное количество бассейнов, мини-клубов, аттракционов. , спортивные площадки; великолепная анимация от веселых аниматоров; питание – еда разнообразная, каждый день появляется что-то новое и в огромных количествах, грамотные повара готовят на глазах у гостей; Бармены и официанты бара круглосуточно подают вкусные коктейли, пиво, горячие и освежающие напитки. Супер ужин по меню.
Ежедневная и тщательная уборка номеров с предоставлением полотенец и цветов.
Огромное уважение к работе руководителя.
Заслуживают внимания организация экскурсий и работа гидов.
У нас был очень хороший отдых для души и тела! Нам было приятно познакомиться с Турцией, замечательными людьми, обычаями, культурой и традициями турецкого народа! Огромное спасибо за ваш труд и добрые сердца! Надеемся, что вернемся к вам снова!
Рекомендуем всем!
20
yani s
Дата отзыва: 21 апреля 2024
Ата очень хороший аниматор.
Верри Забавный парень
Я вернулся из-за Аты, так приятно! !
Хорошие номера.
Еда вкусная 😋
Хорошее африканское шоу, такое крутое.
Идеально подходит для детей.
Хороший отель.
Я вернусь! ! ! !
Действительно чистые номера, убирают каждый день.
Крутой клуб, мне понравилось.
Мне нравится этот отель.
20
John D
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Турку был лучшим человеком, который заставил нас почувствовать себя желанными гостями и лучшим человеком, который устроил веселые развлечения. Ночной клуб был потрясающим! Все понравилось
16
Екатерина С
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Хороший семейный отель, так как сезон еще не начался слабенькая анимация, холодные бассейны без подогрева, питание 7/10;
Детская анимация хорошая, выделю аниматора Ата
Уборка каждый день
Вечерние мероприятия в отеле прошли очень хорошо, шоу мне очень понравились.
4
Alex A
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Приехали на праздники, всё было хорошо, пока не пошли кушать! Все тарелки грязные, чтоб найти ХОТЬ ОДНУ ЧИСТУЮ ПОСУДУ, надо стоять и перебирать всё что есть! В итоге просто пошла, помыла тарелки сама!
Сама еда не плохая, но посуда ужасно грязная, хотя людей было не так много, толпа только на ужин! И ещё один минус в том, что нет дополнительных приборов для еды, приходится долго ждать, пока один наложит, если бы было несколько приборов, то процесс был бы быстрее! И нет теплой воды, всё в холодильнике! Уборная еле заметно, где мужской, где женский, ребёнок сам не может сходить, ибо ростом маленький и английском читать не умеет! В уборной часто мокро, люди конечно тоже свиньи, но можно было бы чаще протирать, чтоб никто там не убился! И нет бассейна с подогревом, даже для детей и даже в крытом! Думаю, что можно было хотя бы один бассейн сделать с подогревом!
Девушка турчанка которая стоит на раздаче мороженого, вечно недовольная! Просишь её наложить сперва один вкус, потом другой, она делает всё наоборот, и смотрит так, будто я ей миллион должна! Если ей так тяжко работать, то пусть не работает, чем стоять с таким выражением лица и грубо отвечать! Большинство персонала смотрит на тебя как на ка каш ку!
Единственное, можно похвалить женщину которая делает кумпир и в целом, те кто там работают и, ребята которые делают пиццу и вафли, тоже очень приятные, в какое бы время не подошли, как бы они не зашивались, всегда вежливые и улыбаются! В кондитерской девочки тоже хорошие!
И аниматор Маржан, очень внимательная ко всем детям и хорошо выполняет свою работу!
Номера не плохие, хоть и старые, но вполне уютно!
Если соберетесь сюда ехать, учтите, чтоб найти чистую посуду, нужно хорошенько поискать!
12
Елена Ч
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Сразу хочу отметить что размеры территории этого отеля очень внушительные. И для удобства гостей по территории курсирую кары которые могут подвезти вас туда куда вам нужно. Сразу хочу сказать о минусах. И это номерной фонд. Номер очень грустный. Местами грязновато, местами потертости. Даже выключатели установлены неровно. По ощущениям как будто мы приехали в какую-то трешку. Я конечно понимаю что отель не новый да и стоимость у него несильно большая. Но все же обновить номера я считаю уже нужно если вы позиционируете себя как пятизвездочная гостиница. По наполнению номере претензий в целом нет. Все необходимое имеется. Но вот следы плесени в ванной комнате это уже конечно перебор. Мы номер не меняли. У нас были запланированы экскурсии да и приехали мы на короткий срок, все же весна но все таки номер оставил о себе не самые приятные впечатления) А вот от экскурсий мы кстати были просто в восторге! Маршрут длительностью в 14 км, экстрим и спокойствие сочетание всего. По горной реке Кёпрючай в национальном парке Кёпрюлю. Да и до экскурсии добираться не долго. Ну а дальше решили что нечего сидеть в тухлом номере и отправились на экскурсию в Стамбул а потом еще посетили Зеленый каньон. И в целом впечатления от экскурсий сгладили наше разочарование от номера) Организовано все было просто прекрасно, гид отлично говорил на русском языке и очень интересно подавал информацию да и группы туристов были небольшими. А цены очень хорошие. Все экскурсии мы брали в компании гран утопия ищите их сайт по названию через любой поисковик в интернете. На рынке они давно и организовывают все отлично! А вот питание в отеле нам очень понравилось. Главный ресторан выдает неплохое разнообразие блюд. Но для меня главным были перекусы в течении дня. Я очень люблю турецкие лепешки и готовят их здесь превосходно, так же всегда можно было перекусить пиццей. Она в целом на первый взгляд простоватая но тесто отличное и на вкус все очень хорошо. Ну и конечно же мороженное. Оно бесподобное. Не в каждом отеле бывает настолько вкусное мороженое. Обслуживание хорошее только могли бы тщательно убрать номер ну а в целом персонал приветливый и исполнительный.
20
Alina1018
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Euphoria Palm Beach Resort
Были в этом отеле в сентябре 2023 года, два взрослых и ребенок 5 лет.
Территория отеля очень большая, находить 10 000 шагов, а то и более, сразу возможно, вместо спорта самое то, кардио. Территория очень зеленая, ухоженная.
Питание: разнообразное, из фруктов всегда были: нектарины, яблоки, сливы, виноград, арбуз, дыня – фрукты по сезону.
Овощи: все, зелени много разной, можно составить себе салат какой хочешь.
Мясо много разного, рыбы не очень много: но на мой вкус (я любитель рыбы) мне она не зашла. Я ела обычно мясо и салаты куча. Для ребенка тоже можно найти еду: фри, макароны, огурец свежий, нагецы.
На завтрак: куча сыров, разных. Вкусно. Хлеба разного много. Яичница, омлет, варенные яйца. Каши были тоже, но мы не брали. Куча разных сухи завтраков, которые можно заправить молоком/йогурт. Также на завтрак было много Турецких вкусных булочек. Просто сдобные вкусные. Халва тоже было пару видов, но только в обед. Я брала обычно ее, в стаканчик с собой, чтобы потом брать на обед.
Кофе нормально, я любитель кофе, пить можно утром в обед, нормальный кофе, не вау, но нормально. Чаи вода соки все есть.
Куча баров на пляже, где есть еда аля стрит фуд, мы там не ели такое…там тоже бургеры, хот доги..
Нам понравились лепешки, перед главным рестораном, пекутся, вкусно, начинки разные, мы брали с сыром.
Анимация: весело, зажигательно, ребенок всегда был на сцене в теме. Анимация у бассейна, бассейнов несколько, она была у главного бассейна, как я поняла. Мы там были к вечеру ближе, все время проводили на море. Куча конкурсов, зовут на различные игры на пляже.
Вечером всегда были представления для детей, концерты с их программой, музыка.
Море: красивое, есть понтоны разной высоты, с них лично прыгала со всех, ребёнок прыгал с маленького . Все пишут про плиту, я если честно сначала, тоже начала переживать из за ребенка, но все нормально, там просто местами лежат плиты, видимо чтобы берег не размыло, прям у берега, но ты делаешь шаг через них в воде и все ок, можно зайти с другого пляж, он 5 метров вправо. Все было прекрасно.
Там есть речка перед морем, куча там разной живности ))))для ребенка было развлечение кормить рыб в речке, там проплывали еще черепахи, лебеди, какие то утки….в море тоже видели дельфинов близко и также черепах)))))
Персонал дружелюбный, я не видела своего ребенка, мы приходили на море и он тусовался со спасателями весь день, ходил сам себе за напитками, я не боялась за него, территория закрыта, ну на пляже было все рядом. Его там все полюбили))) .
Еще там много вечером много кошек, выходят они к вечеру в основном. Там куча мест оборудованных, где у них стоит поильники корм…. Конечно гости их подкармливают, и мы также это делали…детям особенно интересно, но своего ребенка я потом близко к ним не пускала , бросал мясо на расстояние, у него аллергия на шерсть кошек…так они не мешают.
Номера убирали как обычно, чисто все ок. В баре все было как у всех.
Рядом куча магазинов.
В целом мы конечно по выбираем, на сентябрь, но возможно и возьмем ее раз Euphoria Palm Beach Resort. Прям нам там было очень хорошо. Цена и качество в этом отеле совпадают. Недостатки , если очень хочется можно найти везде.
8
Dins S
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Поначалу все было хорошо, аниматоры были приятными и веселыми. Некоторые официанты тоже приятные.
Однако позже некоторые сотрудники вели себя грубо и разочаровывающе, почти пренебрежительно и неуважительно. Номера не самые лучшие, еда не очень хорошая.
20
Kemi A
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Курорт подходит для семейного отдыха и очень хорош.
Персонал дружелюбный.
Еда хорошая, чистая обстановка. Трудолюбивый и дружелюбный персонал.
Бесплатный вай-фай.
Персонал готов разобраться во всем в случае необходимости.
Ата особенно дружелюбна и готова ответить на вопросы.
Каждый вечер в вестибюле проводятся мероприятия, включая анимацию и живую музыку.
Всегда есть чем заняться.
Я порекомендую этот курорт и обязательно приеду сюда снова с семьей и друзьями.
20
Fearless11341956838
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Красивый пляж, уютная обстановка. Еда хорошая, и у вас есть большой выбор. Удобства отлично подходят для занятий детским спортом. Климат тоже очень благоприятный, в это время года не слишком жарко. Кстати, пицца и вафли отличные. Также очень дружелюбное обслуживание, спасибо моему другу Денису за полезные советы и культурные гиды. Вернусь сюда снова с семьей.
20
Emma C
Дата отзыва: 06 апреля 2024
Мы приехали на самолете 2 в отпуск. Мы провели здесь лучшие 10 дней. Когда мы приехали, здесь был персонал, который встретил нас и отвез наш багаж и нас на багги в номер.
Комната хорошего размера, душ был прекрасным, и расположение комнаты для нас было идеальным. Очень близко ко всему.
Вне сезона некоторые заведения были закрыты, но это нас не беспокоило и не испортило поездку. Все бассейны были открыты, и хотя было немного прохладно, купаться в них было приятно.
Персонал был восхитительным, очень хорошо относился к детям и очень дружелюбный. Пляж тоже был прекрасным, хотя я не любитель пляжного отдыха, было приятно иметь возможность пристроиться к комплексу.
В комплексе был магазин, врачи и администратор были очень любезны. Спа-центр был просто волшебным: процедуры в начале отпуска были доступными по цене, а начало отпуска стало невероятным опытом.
Даже когда все было закрыто, было много еды, доступной на завтрак, обед и ужин «шведский стол», а также в закусочных со свежеприготовленной пиццей, гамбургерами, вафлями и блинами.
Честно говоря, я не могу порекомендовать это место и обязательно вернусь.
20
Deanna S
Дата отзыва: 06 апреля 2024
В настоящее время мы находимся в отеле и у нас остались самые лучшие впечатления всей семьей. Каждый год мы ездим на борт несколько раз в отпуск. Мы впервые в Турции, и персонал просто не может сделать для вас достаточно. В отеле есть больше всего удобств, которые я когда-либо видел в одном комплексе. Дополнительные штрихи ясно показывают пятизвездочный статус отеля, включая мыло, кондиционеры и губки в номере. На территории готовят свежее мороженое, вафли и пиццу. Самое лучшее впечатление было от аниматоров, особенно Сены и Дениса, которые подарили нашей маленькой девочке лучшее время.
20
Zuzanna Z
Дата отзыва: 05 апреля 2024
Отель очень красивый и чистый, еда вкусная, и каждый вечер есть много вариантов. десерты тоже вкусные. Персонал отеля очень приятный и отзывчивый, предлагает все развлечения в течение дня, подходящие для всех. Тюркю был очень радушен со всеми и очень мил.
8
Anna R
Дата отзыва: 30 марта 2024
Описание меня: отдыхаю одна, главное чтобы не приходилось что либо решать. Предельно не брезглива, курильщик – потому слабо восприимчива к запахам.
Прилет в 16-30, «чудесный» Пегас доставил в отель лишь в 20-40 благодаря чудо водителю, плутавшему в Манавгате (4 раза разворачивались через один и тот же круг)
Заселение мгновенное ради успеть на ужин, доставили машинкой и в корпус, и на ужин, что весьма положительно впечатлило. Рядом с корпусом лютый запах канализации. На 3-4й день пошел ливень накануне ужина, и тут то и полезли косяки. Вода хлещет в проходы корпусов и не уходит – кривая разуклонка покрытия отсутствие стоков на крыше = вода в номерах. В центральном ресторане на этом фоне воду собирали, набросав кучу пляжных полотенец на пол, соответственно их поистоптали знатно – надеюсь потом стирка была с дезинфекцией. После этого события начала замечать недостатки отеля и сервиса. В СПА все блоки кондиционеров и фанкойлы в шубе из пыли, в номере всё обшарпанно, тумбы просто не открываются, шкаф-купе весь размок и движение дверей с усилием «упор всей тушкой», в ванной с перегородки вода стекает на пол, т.к. уклон внутрь помещения перед дверью, уборка эту проблему не устраняет, краска с дверей слезает ну и т.д. и т.п. Но ради этого ли мы едем отдыхать, это мелочи для того кто отпуск проводил в палатке. На 6-7 день разобрали спуски в воду по центру пирса, грустно, но потерпим. А дальше, а дальше выше этажом заселились «чудесные» люди -чехи, казалось бы, позиция отеля не селить одиноких мужчин, но видимо это только для видимости. Эти чудесные люди всю ночь изволили играть во что-то с воплями и ездой на стульях, позже выяснилось, что это «Штепсель 200кг и Тарапунька 2м роста». ГвестРелешенс жалобу принял… И ничего совершенно не случилось, т.к. ровно на следующий вечер началось опять, но уже с уклоном в спорт и воплями «Мехико, Мехико». Пегас, такой Пегас, гид фееричный «продажник», чувак опоздавший на начальную встречу, не посчитавший нужным извиниться или спросить как добрались, собравший страйк из уколов для одинокой путешественницы (отдыхать более недели странно -я приехала на 11 ночей, аренда машин интересна мужчинам, тому кто один не выгодно то, это и еще вот это), ответил я ща не могу, зайдите завтра к моей напарнице, которую в результате ни разу застать не удалось. Но разобралась и мне предложили другой номер в корпусе ближе к ресепшен. Это феерия – остекление дерево, т.е. слабая звукоизоляция при наличии мечети поблизости. Сток в раковине без сифона, в результате утром был дичайший запах канализации (дальше просто ставила водяной затвор с использованием стакана). Короче- отель был бы чудесен, если бы не амортизация инженерных систем на более чем 90%. При рассмотрении рекомендую оценивать по наличию информации о реконструкции, поскольку на октябрь 2023 года это было уровнем «деревенский домик с удобствами во дворе», при этом двор иногда оказывался прямо в номере.
20
Jana K
Дата отзыва: 21 февраля 2024
Отдыхали с семьёй в этом отеле первую неделю октября. Нам все очень понравилось. Приехали в час ночи примерно, заселились очень быстро. Номер отличный, уборка на высшем уровне, нам даже лебедей сделали из полотенец! Полотенца меняют каждый день и пополняют ежедневно шампуни и лели для душа! Территория отеля огромная, есть где прогуляться. Несколько бассейнов на территории и главное свой пляж! Кормят очень хорошо и главное разнообразно, курица, индейка, говядина, рыба разная, овощи, фрукты... выпечка разнообразная. Анимация отличная нашим детям очень понравилось, мы отдыхали с семьёй родственников, вместе 4 взрослых и 3 детей. И нам на столько все понравилось что мы снова поедем в Эйфорию летом, уже все заказали. Если человек ищет недостатки то он их всегда найдёт. А мы ехали отдыхать и наслаждаться солнцем и морем и нам это удалось!
4
Coastal08081932527
Дата отзыва: 07 февраля 2024
Цена, которую мы заплатили за этот отель, была ужасной. Комната была расположена в глуши, для начала, худший вид, дверь не работала с самого начала. Персонал был грубым, за исключением того, что уборщица, которую мы встретили, была очень приятной. Что касается еды, то она была отвратительной. Я не понимаю, как этот отель классифицируется как пятизвездочный… если у вас, например, есть арбуз, он не имеет вкуса, буквально вода, никакой сладости, ничего. У моего партнера был ананасовый сок, и он тоже не имел вкуса воды… Я действительно не понимаю, как они получают положительные отзывы, несмотря на все это. Я был в 3-звездочных отелях с такой лучшей едой, чем в этом отеле, ничего кроме мошенничества. В итоге мы каждый день ели на улице, несмотря на то, что у нас было «все включено».
20
Алексей У
Дата отзыва: 24 ноября 2023
Отдыхали в середине октября 2023, с друзьями. Прибыли в отель в 8 утра, заселились в 11 часов, спасибо персоналу! Позавтракали, и на пляж до заселения. Пляж большой, много лежаков, но тент над ними узкий, прикрывает около трети солнца. Немного мелкой гальки на входе в воду, комфортно. Спуск в воде ступенчатый. От вышки спасателя влево – под водой камни, без камней полоса от вышки и до пирса. Вода 12 октября была около 27, воздух – до 31. Солнце мягкое, не жарит, никто из нас не сгорел. Полотенце на пляж можно получить с 8 до 16, только 1 раз в день, мокрые полотенца на сухие не меняют. Полотенца выдают в СПА-салоне, слева от большого бассейна. Вай-фай на пляже – иногода с перебоями, в номерах остальной территории – все нормально.
Номер просторный, хороший балкон с креслами и столиком. Заметно, что ремонт был совсем недавно. Мебель новая. В шкафу много плечиков. Но полки не достают до задней стенки шкафа, и стола тоже. Вещи можно по невнимательности уронить. Уборка номера ежедневно даже без таблички «Убрать в номере». Постельное белье меняют раз в 5 дней, все полотенца – ежедневно. Все комфортно, но освещение, как всегда, тусклое. Нам даже без нашей просьбы на второй день принесли торшер. Заметно, когда персонал старается, молодцы.
Территория очень большая, организована как лабиринт – разные маршруты спасают от однообразия. При заселении выдают карту отеля и распорядок работы баров – аттракционов. Зелено, свежевыкрашено, чисто. Гулять вечером – удовольствие. Центрального корпуса нет, весь отель - 19 двухэтажных коттеджа номеров на 30. Каждый коттедж с внутренним двориком, в него 4 входа. Над входом кроме номера – картинка со зверьком, чтобы дети запоминали свой дом. «Детский садик» при отеле большой, мини-диско, много аттракционов, не знаю, платные они или нет, были без внучки. Горки, похоже, работают весь световой день.
Как обычно – на второй день встреча с отельным гидом. У нас был Насыр, фирма Kilit Global. С юмором, ненавязчивый, по экскурсиям инфу дал емкую. Мы выбрали Зеленый каньон, усиленно рекомендую!
Ресторан большой, удобный. Уличные столы под тентом, но тень не слишком густая. Меню разнообразнее, чем у большинства других отелей такого класса. Мясо – птица и говядина, разнообразное приготовление. Рыба – тунец, дорада, форель, скумбрия, морской окунь, жареная мойва (как семечки), семга и горбуша, мидии. В разном виде, каждый день. Креветки переваренные, очень мягкие, на любителя. Кальмары отличные! Естественно – отличная выпечка, сыры (бОльшее разнообразие, чем обычно). Есть и диетическая еда. Все здорово.
Бар в лобби – очень большой, куча мягких диванчиков. Кофе по-турецки – во всех барах. Алкоголь качественный, выбор большой. Коньяк действительно имеет вкус, как нормальный молдавский.
В отеле примерно поровну россиян и немцев. На пляже преобладает русская речь, в барах и ресторане – немецкая. Было немного поляков, румын и прибалтов.
Мелкие недочеты уже и не упомнишь, ничего достойного упоминания. Совет – фотографируйте купюры, которыми собираетесь расплачиваться. Полезно.
Всему персоналу искренние уважение и благодарность!
16
Ella
Дата отзыва: 27 октября 2023
Отличная инфраструктура, включая бассейны с горками для детей и взрослых. Территория очень красивая, вокруг много деревьев. Чистый пляж с чистой водой.
Разочаровало то, что персонал не очень дружелюбный, возможно, уставший к концу сезона.
Только хотелось бы поблагодарить мужчину на ресепшене, его зовут Айсан и он обеспечивает отличное обслуживание клиентов.
К сожалению, СПА недостаточно чистый и уютный. Но Гюль делает потрясающий массаж, она мастер своего дела и я очень рада с ней познакомиться.
Еда в столовой однообразная и не всегда свежая.
Чистота и простор номера хорошие. Отель не плохой за свою цену.
16
Valerii D
Дата отзыва: 27 октября 2023
Мы были здесь с семьей в конце сезона 2023 года. Большая территория и достаточно места для прогулок. Хорошие бассейны, развлечения для детей. Персонал на стойке регистрации очень полезен. Особенно Абдуррахман, парень, который поможет в любой ситуации. Его коммуникативные навыки и профессиональный подход к проблемам клиента очень помогают любому туристу. В общем, мы хорошо отдохнули - время.
12
Paula C
Дата отзыва: 24 октября 2023
Территория отеля и бассейны были безупречны, проблем с солярием не было. Пляж нормальный, но море не подходит для детей, так как волны сильные, а небольшой выступ делает его очень глубоким. Комнаты. Они очень устаревшие, в них не было ящиков для хранения вещей, поэтому мы жили за счет чемоданов, имея возможность повесить в гардероб только несколько вещей. Теперь о ресторане. Еда ужасная, они вообще не обслуживают англичан, очень однообразны и выглядят так, будто то, что осталось накануне вечером, на следующий день превращается во что-то другое. внучка всю неделю питалась чипсами, куриными наггетсами и хот-догом (наггетсы доступны не каждый вечер). Пицца не была приготовлена и представляла собой сырое тесто. Овощи были смешаны с бог знает чем. Снаружи отеля довольно малолюдно, за заброшенным зданием расположен базар. Никаких баров, где можно остановиться и выпить. Торговый центр по дороге лучший. Персонал отеля и на стойке регистрации был очень услужливым и вежливым, как и наша леди, которая убирала наш номер. Это определенно не 5*, так как номера и еда сильно разочаровали. Если они собираются принимать английских клиентов, им нужно предоставить им немного больше услуг.
16
Nika N
Дата отзыва: 09 октября 2023
Приезжали вдвоём с подругой и остались очень довольны! Территория отеля большая и на ней всегда есть чем заняться- 3 бассейна, бары по всей территории, постоянно проходят Активити с аниматорами, особенно хочется отметить Владу- всегда на позитиве, занятия с ней сплошное удовольствие, грамотно подходит к делу и находит подход к каждому. Питание вкусное и разнообразное, море на первой линии, всегда есть свободные шезлонги, так как их ооочень много. Из минусов только слышимость в номерах, остальное все на высоте.
20
Елизавета Б
Дата отзыва: 08 октября 2023
Очень крутой мини клуб для детей, аниматоры Сабина, Айсулу и Маржан - профессионалы, каждый день ребенок к ним с удовольствием ходил! Мини диско тоже понравилась. Ухоженная территория отеля, гулять одно удовольствие, спасибо вам.
8
Dahugsta
Дата отзыва: 06 октября 2023
Это наш второй визит после фантастического отдыха в прошлом году.
Территория отеля потрясающая и очень расслабляющая, хотя номера, конечно, не 5-звездочные. 3 звезды были бы более справедливой оценкой. В этом году они заменили кондиционеры в номерах, и это тоже хорошо, но ванные комнаты очень устали. Наш душ был сломан, хотя сообщалось, что с этим ничего не было сделано. В большинстве помещений отеля имеются признаки плохого ремонта и обслуживания, например, плохая покраска силиконовыми ваннами всех стен и сломанные шкафы. Если вы ожидаете того же, что и обветшалый туристический домик, то это место, а не уровень Ritz или Savoy. . хотя, честно говоря, здесь очень чисто и сады потрясающие.
Самой большой проблемой в этом году стало резкое падение уровня качества питания и персонала ресторана. В прошлом году мы были в восторге от выбора и качества еды. В этом году большая часть еды несъедобна, чуть теплая (есть теплую курицу некрасиво и небезопасно). Персонал уберет еду примерно за 30–45 минут до закрытия ресторана, чтобы они могли получить ее себе. Когда мы подняли этот вопрос с Алеком и менеджером, нам сердито сказали, что персоналу тоже нужно поесть. По сути, о персонале заботятся прежде, чем платить гостям, а не гостям. Это требует срочного внимания со стороны владельцев/менеджеров.
Завтрак подается примерно с 6:30 утра, но в это время дежурят только 2 сотрудника, а свежеприготовленная еда недоступна до 8-10, когда я спросил у одного из сотрудников, почему он пожал плечами и ушел.
Моя другая жалоба заключается в том, что еда, очевидно, на следующий день перерабатывается в другое блюдо, учитывая, что она уже выставлена напоказ в течение нескольких часов, это негигиенично и неприемлемо. Большая часть предлагаемой еды была безвкусной и пресной, часто в виде тонких тушеное мясо. В зоне ресторана есть гриль, но по сравнению с прошлым годом выбора было очень мало, несколько ночей выбор был либо рыба, либо мясные субпродукты. Еда через дорогу в шашлычной очень вкусная и дешевая и намного лучше, чем в отеле.
В целом напитки и персонал бара хорошие (местные напитки и спиртные напитки), а персонал лобби-бара внимателен и очень рад помочь с вашими потребностями.
Где мы единственный гость, который жалуется на еду? Нет
Приедем ли мы еще раз? Определенно нет!
20
Irina P
Дата отзыва: 04 октября 2023
мы отдыхали в сентябре, вернулись как с перезагрузки! Мы остались очень довольные: кормят вкусно, в номерах и на территории чисто, хороший спортзал. Отель для активных людей, которым нравиться пешие прогулки, так как территория большая. А еще в спа у Али, прошла мануальные процедуры у мастера по массажу Гюль. Рекомендуем.
20
Alex P
Дата отзыва: 01 октября 2023
Доброго прочтения. По приезду (в 10 утра) заселили как и написано в 14. Но всеми благами можно было пользоваться сразу : ресторан/ БаР)/ бассейн/ море)
Отель очень понравился своей территорией, в день удавалось пройти более 10 км, при том что гаджет не всегда был с собой. Кормят отлично, мне показалось, что круглосуточно) напитки, так точно пить - не перепить) Вход в море не детский: на метровой глубине плита, взрослому на нем можно стоять и ловить прибрежную волну. Супруга сходила в местный spa, очень понравилось! Конечно есть недочеты, сколько людей столько и мнений, но нам не понравилось два момента: 1.уборка в номере (только смена полотенец/белья, без влажной уборки. Жена два раза мыла пол сама, любит она это дело))) и 2.посуда в ресторане (или мало моющего средства или плохо споласкивалось). В общем «и целом»)) Шикарнейшее Времяпровождение. Не пожалел ни на минуту, ни на копейку проведенного здесь времени!!!-)))
20
Диана Ш
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Проживали в этом отеле вдвоем с дочерью в конце сентября 23 года. Приехали рано ( примерно в 9 утра) и пришлось немного подождать заселения. Мы переоделись, оставили вещи и пошли на завтрак ( пользоваться мы могли уже всеми услугами отеля), завтрак - классика: яйца, каши, сухие завтраки, сыры, оливки, булочки и прочее, мы такое есть любим, поэтому нам все понравилось. Потом мы осмотрели территорию ( она очень большая и ухоженная) и, конечно, пошли к морю -пляж хороший, чистый, время было к 12 дня, но свободные лежаки были. Примерно в час нас уже заселили ( фото номера добавила) - все чисто, комфортно, из минусов - вытяжка в туалете работала слишком громки, в некоторых местах ремонт был «уставшим». В номере холодильник с напитками, кондиционер, фен, сейф, есть небольшой балкон ( очень приятно на нем сидеть вечером). Анимация каждый день, вечером дискотеки ( но на мой взгляд поздно, в 22-23 начало, т.к. я привыкла ложится рано и в 11вечера мне уже очень хотелось спать). Про питание: еда разнообразная ( особенно ужин), ее много. Было много мяса, овощей (огурцы, помидоры, зелень), фрукты ( вкуснейшие нектарины!), вкусные торты - голодными ни разу не остались. Персонал приветливый, гости тоже все комфортные, никто не шумел. Итог: отель хороший, спокойный, красивый, большая территория.
20
Женя У
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Все ухожено, территория зеленая и большая, бассейны большие и чистые, пляж и море - супер. Все ребята в отеле приветливы и доброжелательны. Отдельно жена отмечает великолепную массажистка Сабину, а я братуху с пляжа Махмута, который всегда находил места с шезлонгами. Что бы хотелось изменить в ейфории? Установить весы для багажа на ресепшене и придумать систему борьбы с бесхозными полотенцами на шезлонгах на пляже и бассейнах. Спасибо!!!
20
светлана и
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Хороший отель! Оправдывает все свои 5 звезд.
Номера: свежий ремонт, есть все необходимое, удобные кровати и подушки, просторный и уютный балкон. Мебель в хорошем состоянии. Девочки хорошо делают уборку, все меняют каждый день.
Анимация и развлечения, мне кажется в отеле каждый найдет для себя что-то, прекрасная детская анимация и мини клуб, девочки-аниматоры русскоговорящие. Хорошая детская площадка, много бассейнов для детей.
Пляж большой, но на входе все таки камни. Если уйти в сторону от пирса то пляж прекрасен. Лежаки немного уставшие, но их хватает всем (кроме лежаков на 1 линии...конечно их занимают с раннего утра, наверное пора отелям ввести какой то контроль этого мероприятия! Мы приходили на пляж всего на 1-1,5 часа, все это время большая часть лежаков на 1 линии просто пустовала с полотенцами на них!!!)
На пляже есть бар, и снек бар, свежевыжатые соки.
Питание простое , без изысков. Неплохо готовят на гриле. НО хотелось больше разнообразия и рыбы, все таки море рядом!
В целом впечатления положительные, отель подойдет для любого возраста туристов, чисто, уютно, огромная территория, база за отелем (хороший шоппинг обеспечен). Внимательный персонал. Обязательно буду рекомендовать его)
16
Костя М
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Понравилось, хороший WiFi, 3 басейна 16 , детский с горками, обычный.
Нормальная еда, народ равномерно располагается по всей теретории,номера виде бунгало не надо ждать лифт. И очень уютно теретория большая.
Не понравилось, громкий холодильник, плохо помыта посуда, и со сколами, мало фруктов киви было 1 раз за 7 дней, соки разбавленые или течёт просто вода.
20
Irina
Дата отзыва: 16 сентября 2023
В середине августа я с семьей отдыхала «Euphoria Palm Beach Resort». Отель замечательный, с огромной территорией и очаровательными одинаковыми двухэтажными домиками. Свой пятый домик в первые дни приходилось искать, так как рядом были похожие. Номер уютный с правильным расположением кондиционера, не возникало желания его выключить, в комнате всегда было одинаково прохладно. Никаких браслетов на руку и никаких залогов на пляжные полотенца, как это обычно бывает в других отелях. С соседями повезло - было тихо, уборка номера каждый день, смена полотенец тоже. Еды было очень много, все попробовать просто невозможно, но всегда можно было что-то выбрать и не остаться голодным. Конечно, очереди были, но не везде, можно было вообще в них и не стоять, еды было предостаточно, либо подойти попозже. Из фруктов, ну только ананасами не кормили, а все остальное было: арбуз, дыня, персики, абрикосы, апельсины, бананы, киви, слива, яблоки, виноград, черешня. На пляже лежаки свободные были всегда, не надо было рано утром бежать и занимать «свое место под солнцем». Подробнее хочу написать о спа-салоне "PRESENCIUM SPA", который расположен на территории отеля, где работают отличные профессионалы. Благодаря стараниям менеджера Ико, мы записались на релакс массаж. Сначала минут двадцать разогревались в хамаме, далее энергичный массаж, пилинг, намыливание и обливание водой, далее, обернув в полотенце, тебя приглашают на массаж всего тела, который длится около часа, со специальными эфирными маслами. По окончании сеанса предлагают гранатовый чай. Расслабляющий массаж снял усталость и перенапряжение, а кожа стала мягкой и красивой. Я попала к очень хорошему массажисту, мастеру своего дела, Шаину (к нему просто так не падешь, расписан на неделю вперед). Рекомендую отдыхающим в этом отеле не проходить мимо спа-салона, так так с профессиональным массажем, правильно подобранным, чувствуешь себя заново родившимся, обновленным! Директору спа-салона Али, менеджеру Ико, массажисту Шаину отдельное спасибо.
Отдых в этом отеле мне очень понравился! Достойный пятизвездочный отель!
Желаю процветания и хороших туристов!
20
Aikerim K
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Мне очень понравилось обслуживание отеля, прекрасный персонал, большая территория,зелень,пальмы,еда.отель семейный, все было прекрасно.
Горничные убирали каждый день и очень даже чисто, мой номер был очень тихим, не было слышно музыки что радует, амфитеатр находился далеко от корпусов. Очень даже сильно оправдал ожидания. Мы вернёмся в следующем году.
20
Елена
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Скорее это не отзыв об отеле...Это благодарность семье Эйфория!Каждое лето я приезжаю к вам и с радостью отдыхаю.Очень хочется сказать большое спасибо каждому,надеюсь,никого не забуду.Я жила в 10 домике,номер 1012,убирала прекрасная женщина.Каждый день,всегда с улыбкой и хоть я не знаю турецкого,мне кажется шутила с мной)Спасибо!Еда всегда вкусно,разнообразно...И мои любимые круасаны утром...Спасибо поварам!Официанты шустрят,выполняют свою работу на отлично.Бармены у бассейна веселые ребята,приветливые...Корай,спасибо)Отдельное спасибо бармену в баре на пляже Али,спасибо за очень хорошее настроение!СПА...Восточная сказка с настоящими мужчинами и девочками с золотыми руками.Ико и Угур,спасибо за ваш труд,настроение,которое вы дарите,за возможность побывать в сказке.Ева,спасибо за вашу улыбку и приветливость!Аниматоры...Владислава...Вот кто растормошил меня и сделал мой отдых активным.Спасибо,Владюшка!Ребята боча и волейбол,честно учила ваши имена,но увы..Спасибо вам большое за игру,всегда с удовольствием бежала к вам играть.Водные развлечения...Ильяс,Паша,вы супер ребята!Спасибо!Надеюсь,я вспомнила всех,кто сделал мой отдых.Уезжать не хотелось)Процветания тебе,любимая Эйфория!!!
20
Наталья
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Хороший отель с большой территорией. Для маленького ребенка нужно брать коляску.
Хорошая анимация, доброжелательный персонал.
Еда разнообразная и вкусная.
В номере в санузле есть муравьи, но меня это не сильно напрягает. Уборка каждый день.
20
Александра И
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Мы пребываем в вашем во второй раз. Рекомендуем всем посетить данный отель. Территория отличная, большая и красивая, фитнес и не нужен. Еда вкусная и разнообразная. Очень нравится инфраструктура данного отеля, 2х этажные бунгало после многоэтажок - это в самый раз. Персонал молодцы, стараются помочь во всем, за исключением персонала в СПА, очень надоедливо,непрофессионально и нагло настаивают посетить спа, это портит имидж отеля! Во всем остальном мы остались довольны.
8
Vladimir A
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Вода в душе постоянно меняет температуру, от холодной до кипятка, ремонт в ванных отвратительный, телевизор не смарт, то есть ни Нетфликса, ни Ютуба. Многий персонал с трудом говорит по-английски, что затрудняет общение. Бассейн только до 7, потом нельзя. Известные бренды алкоголя только в лобби, во всех остальных барах местные производители. Да и в лобби они не наливают в коктейли известные бренды, а исключительно местные спириты.
12
Daria
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Отдыхали в данном отеле в начале сентября. Я в Турции турист бывалый, отелей повидала много. Ездили я с супругом и мои родители. Решила расписать все, как было у нас.
Номера:
При бронировании через Пегас я попросила указать заранее, чтобы номера были на 2ом этаже т.к. я и моя мама аллергики, а на территории огромное количество кошек, которые приходят на балконы первых этажей.
По словам сотрудников на ресепшен, номеров на вторых рядом друг с другом нет. Предложили нам семейный номер на несколько дней. После обещали поселить ближе друг к другу на 2ом этаже. Согласились, заселились. В душевой семейных номеров ужасно сделаны сливы, вода вся не только в душевой, но и на полу на в самой ванной комнате.
Спустя 2 дня нас заселили в отдельные номера. Мы с супругом были в номере 2718, родители в номере 2729.
В номерах мало места для хранения вещей, одна маленькая лампочка на комнату, в ванне ужасная перегородка через которую заливается вода так же на пол. В нашем номере с одной стороны кровати розетка была вырвана из стены, с другой стороны просто не работала. Так же сбоку от кровати были выключатели, которые видимо должны были выключать основной свет в комнате, но они так же не работали ни у нас, ни у родителей. Дверь на балкон открывалась с огромным трудом, я девушка не слабая, но мне приходилось с силой двух рук открывать эту дверь.
В номере родителей лампочка в комнате не работала и такая же проблема с заливом ванной.
Из постельного белья подушки как из соломы и одна нормальная подушка в шкафу. Накрыться только тоненькая ткань и два пледа ужасного вида в шкафу, в пятнах, старые. Таким накрываться просто брезгливо, хоть бы пододеяльник выдавали. Обои местами в пятнах, кое где мебель уже уставшая. В общем реновация номерам не помешала бы.
Ужасная слышимость всего, что происходит вокруг, особенно передвигающиеся мебель и грохот дверей при уборке соседних номеров, оры горничных между собой с 8 утра и прочие прелести. Вкратце, выспаться мне не удалось ни разу, серьезно, хотя сплю я крепко.
Убирали номера хорошо. Но это единственный плюс. Из банных принадлежностей выдают почти все, но количество загадка после каждой уборки. Может быть 6 гелей, но 1 шампунь. Нам в целом не принципиально, всегда возим свое, но кто путешествует без гелей и т.д. имейте ввиду. Попросить дополнительно, думаю, не будет проблемой.
Территория:
Красивая, ухоженная, огромная. Если бы не огромное количество кошек.
Интернет ловит везде, но с переменным успехом. Иногда сам перестает работать.
Поскольку территория огромная, до номера везут на гольф каре. При выезде я также ходила на ресепшен, просила подогнать машину т.к. багажа много. Все сделали без проблем.
Еда:
Для взрослого человека разнообразие не плохое. Но для детей будет сложно. Тоже самое сказала пара с двумя детьми, с которой мы познакомились в отеле. С едой для детей проблема. Десерты химозные. Из нормального только пахлава. Супы безумно пересоленные, вкусный был только какой-то свадебный суп. Есть крошка картошка, лепешки с начинкой на выбор, мороженое. На пляже еда хорошая, вкусные куриные котлеты, шницели, жаль что на ужине такого не было. Можно сделать бургеры, хот доги, есть фрукты.
Некоторые писали, что фруктов мало. Не заметила. Яблоки, сливы, арбуз, дыня, персики были всегда.
Напитки:
Хорошо. Коктейли, холодный кофе, милкшейки. В автоматах с соками нам всегда попадалась просто вода. Отдельно скажу, что холодный кофе очень вкусный, делают с любым сиропом на выбор. Не во всех отелях это делают, тем более бесплатно.
Персонал:
Большие умнички. Особенно ребята в зоне баров. Быстро убирают, приносят все, что попросишь. Единственное, медсестра при отеле максимально бестолковая, о чем говорят даже сотрудники. Чуть ниже поймете почему мы к ней обратились.
Пляж:
Это отдельная история.
Сам пляж не плохой, места можно найти почти всегда, пляж имеет голубой флаг (правда так и не поняла за что).
НО!
Вход это просто ужас. В 1,5-2 метрах огромные камни. Без специальных тапочек здесь купаться с берега ОПАСНО. Мой супруг по не удачному стечению обстоятельств упал на эти самые камни животом (был абсолютно трезв). С его слов уже, он лежал на берегу около 5 минут скрючившись, удар был очень сильный, содрана кожа, шла кровь. Спасатель как на своей вышке сидел смотря в телефон, так и продолжил сидеть. Поднимали его, доводили до мед.пункта сами и неравнодушные прохожие. Врач просто облепила каким-то пластырем, сказала не купаться два дня и на этом все.
Подитожу, в данный отель я бы не вернулась. Есть множество отелей с такой же концепцией, но намного лучшим пляжем и разнообразием еды.
12
евгения т
Дата отзыва: 27 августа 2023
Итак,
Это не пятизвездочный отель, сравнить есть с чем, и я прекрасно понимаю почему отель не хочет снимать с себя звезду, а то и две.
Персонал, управляющие, стараются, и даже очень, но исходя из экономической ситуации в целом в стране, размера территории отеля и расположения - это скорее неплохая 4ка.
Минусы:
Грязь! везде!
Посуда, овощи, фрукты, плесень в номерах, черные полы с пылью и волосами, пахнущие сыростью полотенца, грязь под ногтями женщин готовящих кутабы, приборы, скатерти - все грязное. Отдельно хочу сказать про общие туалеты, реновированные, но невозможно грязные.
Пляж маленький, дно каменистое, пирс убитый, ржавый, скользкий, грязный. Понтона нет. 4 раздевалки, 4 душа.
3 бассейна с хлор водой плюс детские.
Вообще для детей не мало зон за что спасибо.
Питание: отель ориентирован на европейцев, очень много картошка фри, дешевых полуфабрикатов, нутеллы и прочей сладкой гадости. Дешевыми соками залейся, хлебом тоже.
Плюсы:
И вместе с тем ужины были всегда с выбором мяса и гарниров. На том и жили.
Два или три снек бара, при чем с этих барах салаты и овощи были всегда свежее чем в общем ресторане.
Мороженое три вида от нестле каждый день.
Детский клуб неплохой.
Вцелом я увидела, что весь персонал очень старается, но понимая их уровень зп, учитывая что отель старый и уставший от и до, что нет нормального оборудования ни для гриля ни для мойки бассейнов
Много понятно.
Отдельное внимание это публика, такого количества людей и детей с ожирением я не видела ни где и никогда.
Анимация на 4.
Территория большая и зеленая, домики с номерами расположены по территории так что музыка не будет долбить вам уши ночи на пролет.
Номера с новыми матрасами и чистой постелью. Полотенец много. Белые и пушистые. Сантехника исправна.
Ташикюрле и желаю вам благодарных клиентов, и хороших инвесторов. Вам есть куда расти.
20
lizashutova
Дата отзыва: 26 августа 2023
Мы ездили вдвоем с дочкой отмечать ее 11-летие, для такого возраста детям интересно- несколько бассейнов на выбор, горки которые почти всегда работают, пляж с волнами и пирсом, зеленая территория где можно пройтись. Классная пенная вечеринка, анимация на русском в том числе. Уютный номер, который убирают постоянно (уборщицы молодцы!), кондиционер отлично работал. Спасибо отелю, что не забыли поздравить дочку с днем рождения, это было приятно!
16
R-turist
Дата отзыва: 21 августа 2023
Отель расположен в поселке Кызылагач, трансфер из аэропорта занимает полтора часа. Сам поселок представляет собой торговую улицу, на которую выходят проезды к местным отелям. В этих магазинах делать нечего, цены туристические. За покупками лучше ехать а Новомол в Манавгат, но там тоже ничего удивительного, все как в обычном торговом центре. До Манавгата ходит автобус (стоимость 25 лир или 1 доллар, оплата при входе, расписание - на остановке). Отель имеет большую зеленую территорию. Проживание в двухэтажных домах, 32 комнаты на дом. На территории 5 бассейнов, детский клуб, основной ресторан, спа-центр, несколько магазинов, тренажерный зал, несколько платных ресторанов, бары (у ресторана, у бассейна, на пляже), сцена для вечерних шоу. До моря идти около 5-10 минут по территории, пляж песчаный, есть пирс. Часть вечерних шоу проходят практически на пляже. Заселение быстрое, чемоданы до номера довезли на гольф-каре. Номер просторный, дополнительная кровать не мешала. Есть балкон. Полотенец достаточное количество, перебоев с горячей водой не было. Уборка регулярная, прибирались хорошо. Кондиционер работал нормально, несмотря на очень сильную жару в номере было прохладно. Вай-фай отличный на всей территории, включая пляж. Мобильный интернет нужен только в поездках. Питание хорошее, разнообразное. Из недостатков: лежаков на всех не хватает, нужно занимать заранее; полотенец к обеду тоже уже нет; на завтрак, обед, ужин тоже лучше не опаздывать, столиков в тени тоже может не хватить и придется есть в помещении. Из отдыхающих больше всего россиян и немцев, атмосфера спокойная, каких либо эксцессов не было. Аниматоры старались, вечерние шоу тоже неплохие. Отель понравился, но за его пределы выходить бесполезно. Понравилась двухдневная экскурсия в Демре, Кекова, Памуккале и на озеро Салда. Кстати, в Памуккале можно подняться на воздушном шаре. Конечно, не Каппадокия, но весьма захватывающе. Стоимость 99 долларов. Обратите внимание, что цена купания в бассейне Клеопатры в Памуккале для детей в два раза ниже, чем для взрослого. Гиды об этом не говорят, так что платить лучше на месте и в лирах.
20
Сергей Я
Дата отзыва: 21 августа 2023
Очень хороши отель и ресторан, дружелюбный персонал, очень красивый вид на всей территории. Хорошее обслуживание, хороший бассейн и аквапарк, а так же пляж при отеле. На завтраке обеде и ужине богатый шведский стол.
20
Илья Г
Дата отзыва: 21 августа 2023
Прибыли поздно вечером, заселили быстро, без задержек. Территория большая, зелёная, видно что ухаживают. Еда супер, очередей нет, посуда чистая. Пляж имеет голубой флаг, что означает один из самых чистых пляжей в Турции. Благодарность гостевому менеджеру Tolgonai - решила пару проблем быстро и качествено
20
Елена Юрьевна Б
Дата отзыва: 21 августа 2023
Очень все понравилось. Отношение персонала. Питание, море, бассейны, аквапарк. Хороший номер, уборка на отлично каждый день. Ухоженная территория. Все очень здорово. Спасибо за отдых! С удовольствием ещё вернёмся!
20
Liutsiia V
Дата отзыва: 19 августа 2023
Очень зелёный отель, большая территория, 3 взрослых и 2 детских бассейна, детский клуб, аниматоры говорят на разных языках, с детками как с циплятками) СПА на территории отеля, процедуры на любой бюджет, профессиональный и ненавязчивый сервис, индивидуальный подход к каждому клиенту.
Касательно еды, наверное больше на европейский вкус, мы предпочитали еду на пляже, чем в ресторане))). Очень странные там каши, будто в воде сварили рис и геркулес, а уже потом прочитать залили молоком, мы такое не ели. В остальном можно найти что-то по своему вкусу, еды очень много. Комфортные домики с номерами, везде зелень и кошечки ) Приятная девушка гид с России, всегда на связи, доброжелательна, в день вылета организовала нам питание в самолёте, за что ей очень благодарны. Писать можно много хорошего, отдыхом остались довольны. На свою пятёрку тянет, персонал как пчёлки работают, везде чисто. Рекомендую!
20
Яна С
Дата отзыва: 18 августа 2023
Прилетели сюда с семьей на 10 ночей, отель хороший, большая красивая территория, первые дни путаешься, но быстро привыкаешь. Есть хороший аквапарк, горки в нормальном состоянии. Анимация есть, ее не супер много, но ребята из анимации довольно приятные. В отеле есть снекбар который достаточно долго открыт и там вкусно. Также есть много баров, в лобби баре и пляжном баре делают вкусные коктейли, который очень легко и быстро пьются)
Номера хорошие, но мало розеток в комнатах, поэтому по возможности лучше берите с собой удлинитель.
В целом, отель рекомендую, с комфортом проведете время)
20
Полина К
Дата отзыва: 16 августа 2023
Прекрасный отель с большой зелёной территорией
Есть множество точек с питанием, баров, развлечений
Хороший заход в море как с пляжа, так и с пирса
Отдельно стоит отметить отзывчивый и дружелюбный персонал
Воллейбол Мэн - зе бест!
Будем рады вернуться в этот отель снова 🤗
20
Галина М
Дата отзыва: 15 августа 2023
Отель очень замечательный отдыхали семьей очень понравилось анимация просто супер волейбол и боча играем каждый день еда в ресторане оболденная и очень вкусная в номерах убираются чисто территория большая и ухоженная
20
Максим
Дата отзыва: 15 августа 2023
Отель хороший, жили в номере стандарт, номер уставший, пахнет канализацией. Территория огромная, бассейны, аквапарк, все ухоженное, чистое! Питание разнообразное! Анимация отличная, ежедневные развлечения!
20
Владимир Б
Дата отзыва: 15 августа 2023
Отель нам очень понравился. Официант в лобби Bosra очень забавная и прекрасно обслуживает. Море рядом, всё в шаговой доступности. Сервис на высоте, всё чисто, в ресторанах обслуживают быстро. Нам здесь очень нравится busra very beautiful and very beautiful girl and servis very good HOTEL VERY BEAUTIFUL AND VERY GOOD SERVIS BAR RESTAURANT VERY GOOD HOTEL FAVORI
20
Карина Ш
Дата отзыва: 13 августа 2023
Очень понравилось. При заселении встретили отлично! Учли, что мы бронировали ее тот номер и переселили нас. Еда всегда очень вкусная, голодными ни разу не остались. Территория чистая и по ней всегда гуляют очень милые коты. Море чистое, но из-за мелкой гальки и крупных ракушек больновато заходит в море. Бассейны всегда чистые, немного солёные. В целом всё очень понравилось!
16
Наталья Т
Дата отзыва: 12 августа 2023
Буду писать как есть, без прикрас, надеясь на то, что отзывы читают сотрудники Эйфории и конечно же, руководство, так как они в первую очередь заинтересованы в своих клиентах.
Итак, были в отеле в конце июля 2023 года с ребёнком.
С заселением не ждали, так как привезли нас в отель в вечернее время. Отвезли на машине, по дороге рассказали вкратце о том, что есть на территории отеля. Территория действительно очень большая, зелёная, красивая, здесь всё супер. В номерах убирают ежедневно, случаев краж и каких-либо проблем не было. Персонал отзывчив и приветлив.
Абсолютно не понравилась работа гида от Пегаса Касима, утром просил принести ваучеры, принесли, хотели пойти на море, в итоге сидели 2 часа слушали лекцию об экскурсиях, а ваучеры можно якобы и в обед принести, мол, никуда не торопимся... В итоге полдня вместо моря сидели в конференц-зале слушали его... Русские в принципе не впервые в Турции, мы много всего видели и знаем, дней у нас было немного для отдыха, поэтому выезжать не планировали. Спасибо за зря потраченное время! Можно было бы и спросить вначале: кто желает, останется, кто не желает - идите на море, купайтесь, загорайте, отдыхайте.
Много вопросов к организации приёмов пищи. Будьте готовы к очередям! Мы толком и не попробовали ничего, особенно ребёнок, кроме фруктов и сладкого. Пока отстоишь очередь утром на жаре за блинчиками, уже есть не хочется... Такая же история с яичницей, берёшь уже что лежит рядом, лишь бы не стоять. На ужине то же самое. Если сядете на улице у бассейна, атакуют коты, если внутри - мухи, плюс не работал кондиционер, сидеть невозможно душно было. Ребята, на дворе 21 век, я не против котов, пусть ходят, но с мухами что-то можно придумать, откуда они в помещении, садятся на выпечку, фрукты, отель - семейный, это едят и дети...
В общем, за столовую ставлю 3, не больше, поесть нормально мы не могли. На обед ходили в снэк-бар на пляже, там было хорошо, не жарко, не душно, без мух и котов.
По анимации: видела, что приглашают играть, участвовать в шоу, но на мой взгляд, слабенько люди участвовали, так как не было никаких опознавательных знаков о проведении того или иного мероприятия. Ребёнок плавает в бассейне, вдруг музыка - говорят, что сейчас аква-аэробика, спасибо большое, что сказали, знала бы раньше, заранее пришла.
Отдельная "песня" - вход в море... Если бы я знала, что вход в море - это очень круто и вовсе не песок, не поехала бы точно в Эйфорию, волны прямо с берега выбрасывают на гальку, реально больно и неприятно, можно купаться с пирса, но с ребёнком мы только окунались, не плавали.
В целом, может показаться, что отдыхом мы недовольны. Нет, всё было хорошо, спокойно, по-семейному, но я написала про свои ощущения, что не понравилось, в Турцию мы ещё обязательно вернёмся, возможно уже компанией, но это скорее всего будет другой отель. Спасибо за внимание!
20
Irina D
Дата отзыва: 10 августа 2023
Проживание. Из плюсов: отдельные домики на несколько номеров. Кондиционер, Wi-Fi, личный балкончик. Из минусов: нас подселили в номер с одноместными кроватями, составленными друг с другом. Если это важно, лучше заранее указать, какую кровать хотите. Всех русских туристов селили в домики, которые дальше всего от моря, то есть пройтись всегда нужно было. Убирались каждый день и неплохо, мини-бар пополнялся.
Питание. Вкусно, разнообразно. Лучше всего есть в самой основной столовой: самый большой выбор и работает почти всегда. На завтрак одних только йогуртов с вареньем видов 12, несколько вариантов яиц итд. На обед блюда меняются регулярно, так что меню хорошее. Всегда есть и разнообразное мясо/птица, и немного рыбы. На местный праздник устраивали турецкую ночь: в тот день вообще столы ломились от вкуснейшей еды. Мы почти никогда не оставались голодными.
Из минусов: апельсиновый фрэш за 2.5 евро. И очень редко были морепродукты (один день креветки, два дня Мидии и кальмары. В рестораны за 15 евро идти бессмысленно, те же продукты и повара, но может быть даже менее вкусно, чем в главной столовой.
Алкоголь: наливают почти везде в отеле, алкоголь одинаковый. Наливают местный, он вполне вкусный, напивались очень медленно. У нас не возникало желания доплачивать за оригинальные бренды алкоголя в лобби.
Из экскурсий: мы ездили только на Каньон Тазы за 50 евро. Окупилось полностью, очень понравилось. Если не были, точно стоит. Туда входит сплав по реке (пускают даже двухлетних детей, весело и безопасно), спуск по зиплайну, катание на "джипах" (маршрутках с открытым верхом, на которых гоняют с нереальной скоростью по серпантинам) и замечательные виды. Накормили один раз, вкусно и сытно на голодный желудок. Воду придётся покупать там за 3 евро (с собой почти ничего нельзя брать на сплав, можно потерять). Лучше иметь закрытые тапочки для плаванья, чтобы вас не беспокоили слетающие в воде сланцы.
Берег. Крупная галька, есть деревянные подходы. Два пирса. Много лежаков, всегда есть возможность найти себе место. Полотенца меняют каждый день по карточке.
Бассейны. Просто хорошие, есть и для детей, и два взрослых.
Анимация. По крайней мере для взрослых её почти нет. Мы общительные, так что развлекали себя сами, играя в карты с незнакомыми людьми. Но может быть скучновато. Бочча один раз в день в 11.00. По вечерам на пляжной маленькой сцене певцы поют турецкие песни. Один раз была пенная вечеринка в бассейне днем. Один раз была дискотека с современной музыкой и искусственным дымом. Один раз были фокусы. В общем, конкретно нам, как молодой паре, было мало. Но зато там спокойный, семейный формат.
Общее впечатление отличное, нам понравилось. На твёрдую 4 отель. Но мы бы не вернулись, наверное. Не было чего-то сверх понравившегося, просто хорошо, на уровне.
8
Katrin A
Дата отзыва: 10 августа 2023
Это не отель5* а профилакторий 80х!
Номерной фонд очень уставший. Грязь и вонь по всей территории. Первое что поразило мухи на еде в столовой (рестораном назвать не могу совсем) отдельная тема про то что курят за столами и не важно что рядом дети. Номера убирают каждый день, но чище они не становятся. Притом что в обуви мы не ходили по номеру.
Очень хотелось на море, но искупаться так и удалось (((( Заход плохой, сразу глубина. Огромные острые камни, волнами отбрасывает на эти камни (все ноги в синяках) детям там делать нечего! Лежаки от моря далеко, но их много и всегда найдется свободный. Пока от номера дойдешь до моря сойдёт семь потов (400м по жаре)
Пару дней пришлось сидеть в номере из-за неисправности замка. Эта ситуация была у всех проживающих в нашем корпусе.
Очень обидно за весьма большие деньги получить вот это всё. Такого никому не желаю.
20
Natalia H
Дата отзыва: 09 августа 2023
Уютный отель с огромной, очень ухоженной и просто красивейшей зелёной территорией. Весёлая анимация для детей и взрослых, хорошее питание, внимательный персонал. Спасибо большое! Отдельное спасибо парням с спа. Массажист Шаин, сочетает всё, чем должен обладать настоящий профессионал: мастерство, знания и любовь к своему делу, позитивное отношения к своему клиенту! Видно, что он любит свою работу и делает её от души. Спасибо за отличный курс массажа.
20
Екатерина М
Дата отзыва: 02 августа 2023
Побывали в этом отеле, все понравилось! Территория очень большая, ухоженная, везде вай фай.
СПА выше всех похвал, огромное спасибо Shahin- великолепный специалист, на все100% знает свое дело, руки волшебные-рекомендую.
20
Ольга Ч
Дата отзыва: 01 августа 2023
Были в отеле второй раз ( так же были в прошлом году).
В отеле нравиться территория, номера ( любим клубный вариант) бассейны и конечно море. Лежаков на пляже хватает всегда, работники пляжа помогут, протрут лежак, принесут столик, уберут мусор. Порадовали музыкальная площадка и вечеринки и живая музыка по вечерам на пляже( не было в прошлом году).
В этом году в отеле открылась кофейня с хорошим кофе. Спасибо Алине и всем работникам кофейни.
Спасибо официантам и барменам ( Хасан и др.) в баре у активного бассейна.
По еде в этом году скромнее, чем в прошлом, но голодными не ходили.
Спасибо работникам СПА- Исо, Али, и остальным и массажисту Мага (брала курс лечебного массажа).
Спасибо всем работникам отеля за наш беззаботный отдых.
20
Анастасия Е
Дата отзыва: 31 июля 2023
В конце июля поехали с подругой на отдых, в качестве места размещения выбрали отель Euphoria Palm Beach. Нам нужна была большая территория, вкусная еда и хорошая анимация, чтобы в отеле было все и не возникало необходимости выходить за его пределы.
Мы были приятно удивлены реальными размерами территории. Пока ходишь туда-сюда, все вкуснейшие и разнообразные завтраки-ужины успеваешь растрясти😅. Очень много зелени - пальмы, кустики, цветы, одно удовольствие гулять. Есть разные бассейны - для детей, для взрослых (кто хочет спокойствия) и активный (где происходит весь движ).
Пляж песочный с мелкой галькой, но при входе в воду будьте осторожны, встречаются булыжники.
Так же порадовала анимационная программа - вполне разнообразная, есть как активный спортивный отдых, так и развлекательные мероприятия. Всё это получалось очень насыщенным и почти каждый день был расписан от рассвета и до заката. Особенно приятно было выигрывать в конкурсах на бассейне, и вишенкой на торте стала победа в мисс Эйфория. Конкурсы не сложные и веселые, подходят для людей с разным уровнем подготовки.
Команда аниматоров в лице Омера, Бекбола, Ихтияра, Ясина, Исы, Али и шефа Озкана не давали скучать и от души выполняют свою работу.
Отдельно хочется отметить аниматора Владу - самая активная зажигалочка, которая заряжает позитивом и мощной энергией в течение дня на утренней зарядке, аквааэробике, зумбе и вечерних дискотеках.
Отдыхом довольны, жаль, что так не может быть ещё подольше.
8
Олеся К
Дата отзыва: 28 июля 2023
Буквально сегодня заселились в отель. Первое впечатление было неплохое, но после заселения в номер наступило полное разочарование. Грязные полотенца и постельное белье, плесень в ванной, стаканы в следах рук и разводах, на окнах паутина, кроме того невозможно нормально принять душ, потому что из крана бежит то кипяток, то ледяная вода. Ресепшен и гест релейшн только перекладывают ответственность друг на друга.
О другом:
Территория отеля огромная, информационных табло и карт крайне мало.
Вход в море - галька.
Посуда в основном ресторане почти вся со сколами.
Шезлонги у бассейна для взрослых грязные, столики стоящие у шезлонгов в ужасном состоянии.
4
Мария Р
Дата отзыва: 27 июля 2023
Отдыхали в этом отеле с 06.07.23 по 15.07.23 с подругой.
Проезжая мимо других отелей, пока развозили других туристов мы думали что хуже уже быть не может, но как мы ошибались! Регион нам вообще не понравился! По сравнению с Кемером, район Сиде (поселок Кызылагач) это просто помойка.
Когда приехали в отель нас заселили сразу, помогли с багажом, довезли до нужного корпуса. Стоит отдать должное, территория действительно большая, и это наверно, единственный плюс. Номер был сносный, на уборку мы не жаловались. ВАЖНО!!! МИНИБАР ПОПОЛНЯЕТСЯ ТОЛЬКО ПРИ ЗАЕЗДЕ И ВСЕ!
Оставляли регулярно по 1-2 доллара - несколько дней на кровати нам делали лебедей.
После небольшого отдыха мы решили пойти в «ресторан», который сложно таковым назвать. Язык поворачивается назвать это только столовкой. Мы были в диком ужасе: столы со стульями разваливаются, скатерти в грязных пятнах, столы в крошках. Выбор еды многообразен, но всё очень быстро кончается. Стоят километровые очереди за картошкой фри и наггетсами. Если Вы хотите их отведать, то придется минут 20 отстоять. Утром то же самое - очередь за яичницей, только на улице. В общем, креветок и крабов Вы здесь не ждите, а если придете под конец ужина, то у Вас 2 варианта: либо Вас не пустят в столовку за 20 минут до закрытия, либо Вы сможете успеть набрать остатки роскоши себе в тарелку, на которой (в том числе и на тарелках) успел посидеть рой мух.
Во время отдыха много раз наблюдали одну и ту же картину, и нам сразу стала ясна концепция отеля, далеко не Ultra all inclusive, концепция - «ОБСЛУЖИВАЕМ ТОЛЬКО ТУРКОВ!». Официанты обслуживали только турецкие семьи. Что за выборочность? Вы либо обслуживаете ВСЕХ, либо не обслуживаете никого! Не ждите, что вам принесут воды, сок и тд, и уж тем более не ждите, что уберут грязную посуду с Вашего стола.
Но это всё не сравнится с тем, что в барах подают напитки В ПЛАСТИКОВЫХ СТАКАНАХ!! Моветон! Бармены левые дядя как будто - не знают барную карту. Вам там такой чепухи намешают - пить невозможно! Серьезно? Импортный алкоголь?! Из импортного увидели только виски - Bells. А, кстати, Вам никто там не улыбнётся и не пожелает хорошего дня - персонал ходит с каменными лицами, как будто они в рабстве.
Ну, а самое главное, ради чего мы приехали к морю - это, конечно же, море, при заходе в которое можно сломать себе ноги. Мало того, что на берегу булыжники, так его ещё и штормит каждый день- 25/8 вне зависимости от погоды и ветра. Обрыв у берега, где не чувствуешь дна - довольно резкий. С детьми нельзя - утонут сразу. По опыту: при выходе из моря есть возможность не выйти, так как море, я напоминаю, постоянно штормит - волна тянет в море обратно, разбивая Ваши ноги об камни. Мусор плавает вместе с Вами рядом начиная от веток и заканчивая кучей пластика. Лежаки грязные, все в песке и какой-то дряни.
Бассейны - отдельная песня. Они работают до 7. С КАКОГО ИНТЕРЕСА?! Сразу после 7 Вас начинают выгонять, чуть ли не матеря. Но что самое интересное - чистят их и хлорируют не сразу, а часов в 10. ТОГДА ПОЧЕМУ ОНИ РАБОТАЮТ ДО 7?! Отвратительно!
В первые несколько дней я просто рыдала от такого «сервиса». Так обидно мне ещё не было! Даже не с кем просто поболтать, пообщаться, все сами по себе, никто недружелюбен, может быть просто нам так не повезло.
Был запрос из Москвы на переселение в другой отель, но РАЗНИЦУ НАМ НЕ ВЕРНУЛИ!! По какой причине? Помойка, а не отель. Поэтому, уважаемые туристы, думайте, прежде чем сюда приехать! В случае, если Вам не понравится - Вас никто не переселит.
Анимация в отеле вроде и есть, а вроде и нет. Никакая. Концерты тухленькие, дискотеки по факту нет. Всё остальное не интересно.
СПА. Слишком навязчивые услуги!! Если купишь - будут в попу целовать, а если нет - то ты кусок дер…
В крытом бассейне - туркам нырять можно и никто им не делает замечание! А как только ты сам спустишься резко, но не прыгая - так сразу прибегут и сделают замечание! Знаете что?! Да ни ногой больше в этот отель! Себя не уважать!
Кстати, о гидах Пегас - на вид хабалки, на практике тоже. Неприятно было к ним обращаться по каким-либо вопросам, лезут с неуместными вопросами «А какой у Вас бюджет?», «Ну и почему Вы не хотите?», «Лучше ведь новые впечатления, чем новые трусы». Ориентируются на ваш бюджет и сделают все, чтобы впихнуть вам тур. Серьезно? Звонили нам, спрашивали «Вы хотите переехать? А почему? Вас обидели?».
На десерт маленький плюс отеля: как уже написали, это территория и пару снэк-баров (кафе с молочными коктейлями, айс-кофе), также лепешки гёзлеме, чуррос, пончики, пицца, картошка в мундире со всякими добавками, бургеры которые сами собираете как хотите, НО!!! Ожидайте того, что именно на вас скажут ФИНИШ! Хотя до закрытия ещё 20 минут!
P.S. Прикрепила фото побоев с моря
20
Olesja S
Дата отзыва: 27 июля 2023
Семья из Латвии. Отдыхом остались довольны, соотношение ценакачество оправдали себя.
Начну с главного, что сделало наш отдых на 100% и неожиданно превратило в оздоровительный тур. Это СПА на территории отеля. Точнее не сам спа, а атмосфера и люди, работающие там. Сначала с мужем согласились на 90-мин. спа-предложение (100 $ на двоих): хамам-пилинг-пенный массаж-массаж с маслом-маска для лица. Спасибо Ико за убедительное приглашение! Далее, поняв, что попали к профессионалам, взяли 5-дневный курс массажа для себя, сына подростка (проблема с осанкой) и бабушки. Все очень довольны!
Доктор Джан (Dr. Can) - молодой, статный, внимательный и тактичный. Волшебные сильные руки - о проблемных зонах говорить не надо, все чувствует сам. Он не просто массажист, а физиотерапевт. Получился комплексный лечебный массаж от ступней до головы, включая массаж лица с маской.
Шахин (Shahin) - мануальный терапевт, просто шаман в хорошем смысле. С хандрозом, зажатым нервом, смещенным позвоночником, отечностью и т.п. - все к нему, результат мгновенный. Плюс мастер по массажу лица по своей особенной методике.
Али - душа спа-комплекса (менеджер), всегда на посту. Приветливый, внимательный, посоветует и подберет лучшего мастера. Спасибо также Еве, его помощнице.
Цены за 60-мин комплексный массаж 30-40 евро. Результат превзошел наши ожидания, потраченная сумма оправдала себя на 100%, рекомендуем!
Теперь об остальном.
Гостиницу типа бунгало выбирали намеренно (не нравятся большие комплексы с лифтами и скоплением людей). Территория огромная и ухоженная, все продумано и хорошо организовано. По территории ездят электрокары - отвезутпривезут с чемоданами, при необходимости куда попросите. За 7 дней не было желания выходить за территорию отеля, вечером гуляли здесь. Особенно удобно для семей с маленькими детьми - просторно и безопасно. По желанию - развлечения, тематические вечеринки, дорожка с подсветкой к морю на пирс.
Номера стандартные, уборка и смена полотенец регулярные, персонал очень отзывчивый и приветливый, все работают как пчелки и стараются.
Еда разнообразная, много овощей, несколько видов рыбымяса - на любой вкус. Да, многие блюда повторялись изо дня в день, но при таком разнообразии всегда можно было найти и попробовать что-то новое. В перерывах между завтракомобедомужином еда и напитки в изобилии на территории отеля (у бассейна и моря): лепешки, пышки, пицца, гамбургеры, шаурма, мороженое - все не перебробовать.
Бассейнов несколько, мы обычно отдыхали у "активного" с музыкой и спорт.играми, рядом детский с горками, еще чуть дальше детский для малышей. Замечательная и веселая аква-аэробика: задорная Влада поднимала самых ленивых!
Море как море, пляжвход в море обычный для этого региона - песок с галькой. Лежаков хватает всем. Можно плавать с пирса.
Хотели ли бы вернуться в отель - да (в сочетании со спа и с массажем у тех же мастеров!).
12
Alexander L
Дата отзыва: 23 июля 2023
Честный отзыв! Без оплаты 2 и 6 тысяч рублей. Сначала плюсы: большая красивая территория, 4 бассейна, аквагорки, отличная анимация и миниклуб. Минусы: гостиница далеко от Антальи, советую заказать трансфер индивидуальный, самое плохое - очереди и очереди и очереди. Чтобы взять яичницу утром, нужно стоять в очереди из 15 человек. Чтобы взять так называемое мясо гриль - очередь 33 (!!!) человека. Мясо чаще всего это котлета с местными приправами. Курицу просто так не возьмешь. Очередь, и выдает курицу по кусочку местный сотрудник. С питанием вообще беда. Всё, что съедобно, то быстро заканчивается. Новую порцию блюда не приносят, несут совсем другое блюдо. Процентов 50% в меню вообще нельзя кушать, это странное месиво омлета, томата, овощей и приправ. К чаю в основном или ничего, или химические "пирожные". Ребенку кушать нечего совсем. Мы спасались тем, что ходили в супермаркет за пределами территории. Менеджеры и управляющие тоже стоят для вида. Показываешь пустую тарелку, говорят окей-окей сейчас, но ничего не случается. Алкоголь - это местная бурда. Импортный за деньги. Пиво пить можно Эфес и все. Взяли с женой коктейли, тут же во рту поймал кусок битого стекла. Подошел в менеджеру, окей-окей. Даже никто не извинился. Пляж галька, на входе лежат плиты и остатки бетона, без тапочек плохо. Из обслуживающего персонала много казахов и киргизов со всеми вытекающими. Кушают они пригнувшись за прилавком тайком. Это и комично, и грустно.... Короче отель на 3,5-максимум 4 звезды, точно не 5 ну никак. Неприятнейший осадок оставляют очереди. Вроде заплатил немалые деньги и стоять в очереди за яичницой это не совсем приятно. Также советую при заселении выбирать номера на втором этаже. Первые этажи изрядно уписаны местными котами, но они классные. В июле состав отдыхающих: 50% немцы и поляки, 25% "страдающие" украинцы поголовно в желто-синих плавках и купальниках, 20% русские, 5% остальные. Самый хороший сотрудник - молодой парень Али с ресепшн, заселил, номер поменял, довез, помог, проводил.
20
Аня К
Дата отзыва: 19 июля 2023
Отдыхали с семьей с 10 по 19 июля. В отеле второй раз. В октябре 2022года народу было мало, сейчас, конечно, сезон. Народ на обедах, ужинах стоит в очередях. В целом хороший отель. Море отличное, по вечерам каждый день проходят шоу.
Меня волнует очень один вопрос. Кто сейчас отдыхает в отеле, пожалуйста, посмотрите котенка, который живет у забора слева от сцены, где проходят шоу( рядом с аквапарком). Там кошка и 4 котенка, один из них очень слабенький, я все дни его кормила, отпаивала. Просила вызвать ветеринара в отеле. Отдыхающие, пожалуйста, поите его водичкой,приносите еду. очень надеюсь, что малышка поправится. Если кто в курсе этого котенка, напишите мне, пожалуйста, ответ (anna-3@mail.ru). Буду благодарна. Никак не отпускают мысли о нем.
12
Matvei L
Дата отзыва: 16 июля 2023
Полное разочарование, персонал и сервис в отели ужасны, точнее так, не на 5 звезд точно, возможно 4 звезды с натяжкой...
Заселение. Нас приехало 17 человек, включая 5 детей, заселили быстро четко и без нареканий, в стандартные номера с балконами как и было запланировано. Вопросов нет. Территория отеля большая, если нужна помощь, то вас довезут до вашего номера.
Номер обычный стандартный, всё необходимое есть, бар состоит только из безалкогольных напитков, и если вы что-то возьмете попить, скажем баночку спрайта, то больше ее там не появится) холодильник не пополняется, хотя это 5звезд....
На территории есть бассейн у главного ресторана (почему то бассейн имеет табличку 16 , хотя в нем купаются абсолютно все) самый тихий бассейн на территории, ни музыки ни криков тут нет. Бар есть. Следующий бассейн, так скажем главный, у которого проходит вся анимация, игры, фитнес и тд. также орет музыка безумно громко. Бар есть. Затем бассейн с горками, музыку слышно от соседнего бассейна, горки включают до обеда и уже после обеда запускают вновь, бара рядом нет, надо идти к главному бассейну. Дальше бассейн детский с прохладной водой и горками для детей, рядом есть бассейн для совсем малышей.
На территории есть мини клуб, оставляли детей до обеда, детям очень нравилось, вечером на анимации всем участникам детского клуба вручали грамоты, дети были счастливы.
Вечером после ужина проходили так называемые шоу, сначала для детей (минут на 25) с повторяющейся анимацией, затем уже для взрослых. Из всех визитов в Турцию это были худшие выступления...не интересные, дешевые какие то, отдыхающие уходили в середине шоу.
Море. Море замечательное, чистое в меру, вход каменистый, по мне так это даже лучше, нет мути при входе и выходе из моря. Если кто-то чувствителен к камушкам то можно приобрести специальные тапочки (лучше за территорией отеля, будет в три раза дешевле). Также есть пирс, можно попрыгать. К морю претензий нет. Рядом есть волейбольная площадка, футбольная, также играют в бочу. За определенную плату можно снять отдельную беседку с шезлонгами и мини баром. Также есть гольф площадка (платили 5 евро). Днем накрывают перекус, гамбургеры, сендвичи, салаты, картоха и тд. Есть бар на пляже, хороший, с быстрым обслуживанием, вечером играет музыка, также можно заказать кальян (15-20 долларов).
Бары. Алкоголь только местный, пиво Эфес (надоело уже на 3 день (ну это мне лично, может я предвзят), делают различные коктейли, кофе, чай, соки, вода и орешки. Но САМОЕ ГЛАВНОЕ, персоналу на вас абсолютно пофиг, никто никуда не торопится, даже когда очередь у бара 7-10 человек, еще может подЪехать на роликах официант и он забирает напитки без очереди...на вопрос администратору "почему не позвать еще бармена" - все заняты....(вечером ситуация не много по лучше, приходит подмога). Бар в лобби работает 24 часа, напитки также только местные, но за определенную плату можно заказать импортные напитки (бэйлис, апероль, мартини, балантайс, ягермайстер и тд). И та же самая проблема, персоналу на вас на....ь, а персонал на половину состоит из узбекистанцев и казахов.
Днем на территории (на фуд корте за главным бассейном) раздают мороженое, пышки,пиццу, картошку запеченую и конечно же гёзлеме. Очереди постоянно громадные, куда смотрит персонал не понятно, отель огромный, желающих взять кусочек пицца много, но работает один сотрудник, который делает пиццу, ее запекает и он же нарезает, почему не позвать еще сотрудника не понятно, почему не делать сразу 4-5 пицц не понятно (печь позволяет). Такая же история и с пышками...Мороженое сотрудник вообще решает сам какое мороженое ему выдавать)) у него есть 5-6 разных видов мороженого, лимонное, шоколадное, клубничное, карамельное, вишневое и ванильное, НО!!!!! он открывает только два вида и пока их не раздаст, другие не откроет)))
В РЕСТОРАНЕ ТАЖЕ САМАЯ ПРОБЛЕМА, И НАВЕРНО САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ В ЭТОМ ОТЕЛЕ. Туристов очень много, столов на всех не хватает, в помещение кушать сложно, жарко, кондиционер не включают...что странно. Шведский стол размещен просто ужасно!!!!! нигде такого не встречал.... везде очереди. И создает их персонал, своим не профессионализмом. По еде судить должен каждый сам, мясо было разное, кура телятина баранина, рыба всегда была, но вот креветок ни разу.... тематических ужинов не было. ОВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис, ужасное обслуживание персонала. На территории есть несколько ресторанов Лякарт, но в них не ходили, после отзывов других туристов, не хотелось тратить на это еще 15 евро с человека... свободных мест там всегда было около 90%....говорит само за себя.
Как отель получил 5 звезд, никто не понимает, наверно из-за территории.
Вернусь ли сюда еще раз, нет , точно нет, даже если цена будет 50 тысяч....
20
Юлия Юрина
Дата отзыва: 04 июля 2023
После перелета Санкт-Петербург – Анталия, в аэропорту нас встретил туроператор Пегас, около автобуса произнесла 2х минутную речь, в конце которой пожелала нам счастливого пути и хорошего отдыха и была такова ( гид туроператора до отеля не сопровождал).
В отель мы приехали около 12 часов дня. В связи с отсутствием желания ожидать заселения не было, была предложена и принята «спонсорская помощь». После этого, чудесным образом номер был готов. Русскоязычная девушка на ресепшене при выдаче ключей от номера, прокомментировала, что корпус очень хороший и находится рядом с главным рестораном. Нас посадили на электромобиль доставили в номер 1702. Номер хороший. Как вскоре выяснилось, что данный номер находится в корпусе рядом с ресепшеном, т.е. самый дальний от главного ресторана. Прошу заметить, что нам кроме черно-белого листка с расписанием, что как работает не было не разъяснено ничего по отелю, его территории. Необходимо отметить, что нашим наблюдениям других туристов возили и знакомили с территорией и всей инфраструктурой отеля. Мы же знакомились с ней сами.)
По отелю: территория большая, ухоженная, вся в цветах. На территории 4 бассейна, чистятся регулярно, водные горки работают по расписанию.
Питание: главный ресторан работает завтрак, обед, ужин. Еда разнообразная, много, всегда есть что выбрать на любой вкус. Вечером гриль. Очереди за картошкой фри и нагетсами как в Эрмитаж. Так же на территории ресторан у пляжа, работает днем, пекут лепешки, снэк бар. Мороженое вкусное, с 12 до 16. В главном ресторане не хватает официантов, придя в разгар можешь стоять и ждать или как мы убирать со стола и сервировать его самостоятельно. Так же за напитками самостоятельно к наливайке.
Отдельно хочу отметить ДЕТСКИЙ КЛУБ. Отличное место. Деток можно оставить в клубе с детскими аниматорами. Такое классное отношение к деткам увидишь не часто. Все девочки удивительные и видно что любят детей. Дети отвечают им взаимностью. Проводятся интересные мероприятия, всегда что-то новое и увлекательное. За детскую анимация ставлю 10 из 5.
Море и пляж. Лежаков достаточно, всегда найдутся свободные. Полотенца по карте, выданной на ресепшене, выдаются в спа-центре. Море, морюшко всякое от чисто прозрачно прохладного и спокойного, до теплого, мутного с волнами. Пляж галечный, мы покупали специальные тапки и не было проблем. Заход в море песок, галька и камни. Купаются все.
Считаю необходимым отметить про представителя Пегаса в отеле. Провела беседу, цены на экскурсии, предлагаемые ей на порядок дороже, чем у представителей такого же Пегаса в другом отеле, расположенном не далеко от Эйфории. Друзья отдыхали недалеко в отеле также от Пегаса. Причина этому не объяснима. Желающие могут купить все те же экскурсии у паренька с собакой Чау чау прямо напротив отеля. Разница в цене колоссальная. А разницы в сопровождении и самой экскурсии никакой. Страховка действует на территории всей Турции, о чем представители туроператора скромно умалчивают и занимаются страшилками.
Хочу добавить про обратный трансфер. Нас забрали во время, далее мы поехали в другой отель, там простояв 20 минут, туристы так и не сели в автобус. Забрав еще пару туристов из других отелей, мы выдвинулись в сторону аэропорта. Через 5 минут пути произошла остановка по желанию гида, рядом с перекрестком в течении которой представитель Пегаса сообщила, что сопровождать нас не может и сейчас нас завезут на запланированную остановку на покупку сладостей. Но этого не суждено было случиться, т.к. на последней слове в зад нашего автобуса въехала канализационная машина. Просидев без объяснения минут 20 на резервном автомобиле, продолжили наш путь в аэропорт. Ехать долго и туда, и обратно, большие пробки.
Итог: отель нам понравился, ставим 5. Все работники отеля за исключением ресепшена, стараются сделать наш отдых приятным и беззаботным. По всем вопросам лучше обращаться к гостевым менеджерам. Они сидят в холле за отдельным столиком. Данные работники осуществляют в том числе и контроль за качеством предоставляемых услуг, что выяснилось в последний день нашего пребывания и они настоятельно просят к ним обращаться по любым проблемам
20
Юлия Юрина
Дата отзыва: 02 июля 2023
После перелета Санкт-Петербург – Анталия, в аэропорту нас встретил туроператор Пегас, около автобуса произнесла 2х минутную речь, в конце которой пожелала нам счастливого пути и хорошего отдыха и была такова ( гид туроператора до отеля не сопровождал).
В отель мы приехали около 12 часов дня. В связи с отсутствием желания ожидать заселения не было, была предложена и принята «спонсорская помощь». После этого, чудесным образом номер был готов. Русскоязычная девушка на ресепшене при выдаче ключей от номера, прокомментировала, что корпус очень хороший и находится рядом с главным рестораном. Нас посадили на электромобиль доставили в номер 1702. Номер хороший. Как вскоре выяснилось, что данный номер находится в корпусе рядом с ресепшеном, т.е. самый дальний от главного ресторана. Прошу заметить, что нам кроме черно-белого листка с расписанием, что как работает не было не разъяснено ничего по отелю, его территории. Необходимо отметить, что нашим наблюдениям других туристов возили и знакомили с территорией и всей инфраструктурой отеля. Мы же знакомились с ней сами.)
По отелю: территория большая, ухоженная, вся в цветах. На территории 4 бассейна, чистятся регулярно, водные горки работают по расписанию.
Питание: главный ресторан работает завтрак, обед, ужин. Еда разнообразная, много, всегда есть что выбрать на любой вкус. Вечером гриль. Очереди за картошкой фри и нагетсами как в Эрмитаж. Так же на территории ресторан у пляжа, работает днем, пекут лепешки, снэк бар. Мороженое вкусное, с 12 до 16. В главном ресторане не хватает официантов, придя в разгар можешь стоять и ждать или как мы убирать со стола и сервировать его самостоятельно. Так же за напитками самостоятельно к наливайке.
Отдельно хочу отметить ДЕТСКИЙ КЛУБ. Отличное место. Деток можно оставить в клубе с детскими аниматорами. Такое классное отношение к деткам увидишь не часто. Все девочки удивительные и видно что любят детей. Дети отвечают им взаимностью. Проводятся интересные мероприятия, всегда что-то новое и увлекательное. За детскую анимация ставлю 10 из 5.
Море и пляж. Лежаков достаточно, всегда найдутся свободные. Полотенца по карте, выданной на ресепшене, выдаются в спа-центре. Море, морюшко всякое от чисто прозрачно прохладного и спокойного, до теплого, мутного с волнами. Пляж галечный, мы покупали специальные тапки и не было проблем. Заход в море песок, галька и камни. Купаются все.
Считаю необходимым отметить про представителя Пегаса в отеле. Провела беседу, цены на экскурсии, предлагаемые ей на порядок дороже, чем у представителей такого же Пегаса в другом отеле, расположенном не далеко от Эйфории. Друзья отдыхали недалеко в отеле также от Пегаса. Причина этому не объяснима. Желающие могут купить все те же экскурсии у паренька с собакой Чау чау прямо напротив отеля. Разница в цене колоссальная. А разницы в сопровождении и самой экскурсии никакой. Страховка действует на территории всей Турции, о чем представители туроператора скромно умалчивают и занимаются страшилками.
Хочу добавить про обратный трансфер. Нас забрали во время, далее мы поехали в другой отель, там простояв 20 минут, туристы так и не сели в автобус. Забрав еще пару туристов из других отелей, мы выдвинулись в сторону аэропорта. Через 5 минут пути произошла остановка по желанию гида, рядом с перекрестком в течении которой представитель Пегаса сообщила, что сопровождать нас не может и сейчас нас завезут на запланированную остановку на покупку сладостей. Но этого не суждено было случиться, т.к. на последней слове в зад нашего автобуса въехала канализационная машина. Просидев без объяснения минут 20 на резервном автомобиле, продолжили наш путь в аэропорт. Ехать долго и туда, и обратно, большие пробки.
16
Lida M
Дата отзыва: 02 июля 2023
Большая ухоженная территория, в комнатах убирались каждый день и чисто. Погода порадовала. Минус этого отеля основной ресторан однообразная еда и невкусная и не качественная еда из за этого мы поставили 4 звезды.
16
Анастасия М
Дата отзыва: 27 июня 2023
Отдыхали в июне 2023.
В целом, хороший отель. Большая и ухоженная территория, персонал доброжелательный.
Номера обновленные, но нюансы все равно есть. Звукоизоляция к сожалению плохая, как будто соседи сидят рядом и говорят тебе прямо в ухо, а наши соседи любили вставать в 7 утра.
Наш номер был 2418, на нем очень уставшая табличка, на всём этаже новые, а про этот номер забыли. Между делом на ресепшене сказала об этом, мне ответили вам мешает? Мне не мешает, но в этих мелочах складывается общее впечатление об отеле. Надеюсь дверь приведут в порядок.)
Видимо это был как-то резервный номер так как в нем постоянно что-то происходило то холодильник сильно шумел, то электричества не было, в душе помыться был квест - лилась либо горячая вода, либо холодная, настроить на теплую было не реально. Сейф вышел из строя и пищал. И это я еще телевизор и кондиционер не включала))
Море/пляж. Порадовало, что не надо по утрам занимать места, шезлонгов всегда хватало на море. Заход в море по камушкам, плит никаких больше нет.
Еда. К сожалению, нам не понравилось. Красиво сортируют закуски, десерты, всё аппетитно выглядит, но совсем безвкусно. Стандартный набор конечно можно найти.
16
InnaZhuk
Дата отзыва: 20 июня 2023
Отличная территория отеля, отличное обслуживание и отзывчивый персонал, хорошая уборка. Анимация не навязчивая, но очень веселые ребята.
Для детей есть детский клуб, ребенок ходил с удовольствием. Вечерние шоу очень интересные.
Единственный минус это еда, особо нет вкусных блюд, однообразно, хотелось бы горячих блюд побольше
12
Аполлинария Ч
Дата отзыва: 16 июня 2023
Плюсы: Большая зеленая территория отеля, отличный доступ к морю, хорошее расположение номера. Есть бассейны с анимацией, также есть бассейн «Adults only» - тихий, большой и глубокий. Круглосуточный бар на лобби с хорошими коктейлями, бар на пляже - приятная музыка и атмосфера.
Минусы: еда (зачастую на обед вы едите тоже самое, что и на ужин предыдущего дня), из вариантов: курица/печень на гриле, корюшка
Закуски и овощи, гарниры. Отсутствует рыба и какие либо морепродукты, колбаса только на завтрак.
Анимация: все отлично - девочки Айсулу, Маржан и Сабина отдельное спасибо)
12
NorthStar26033085244
Дата отзыва: 16 июня 2023
Еда: нет вариативности, очень мало (практически отсутствуют морепродукты), мало мяса и фруктов/ягод (говорим о наличии дыни и хотя бы бананов).
Территория: все отлично, чисто и опрятно. Номера хорошие.
Море: для июня все хорошо, пирс есть, не хватает навеса на пирсе.
Анимация: все хорошо, Айс (лучший аниматор) - просто супер! Маржан, Сабина - вы тоже просто любовь! Если захотите - можете съездить в хороший клуб рядом с отелем (платно).
Бассейны: отдельное спасибо за их наличие. Есть общий бассейн где происходит вся тусовка, но также есть бассейн «тихий» (16 ). Также бассейны для детей, горки.
20
Татьяна Ч
Дата отзыва: 13 июня 2023
Мне понравился отель!
Очень гостеприимный персонал, большая ухоженная территория.
Всё красиво, с любовью сделано.
Прилетели рано утром, меня сразу повела Asel завтракать, показала территорию- очень доброжелательная, милая девушка! Через час меня заселили. В отеле небольшие 2-х этажные дома🥰, то что надо.
Пляж, море, рестораны- всё радует. Отличный отдых.
20
Dmitri N
Дата отзыва: 11 июня 2023
Отдыхаем прямо сейчас. Для семьи отличный отель, нам очень нравится. Территория просто шикарная утопает в зелени, вся территория большая, но не устаешь ходить, так как красота неописуемая!!! Еда 24 часа в сутки можно везде перекусить, вообще с едой никаких проблем с питанием, все вкусно и на высоком уровне!!! Развлечения также организованы и для детей и для взрослых!!!!
16
Татьяна Б
Дата отзыва: 11 июня 2023
Отдыхали с 1 по 10 июня.
Территория отеля большая, ухоженная, всегда чисто. На территории много кошек, для кого-то это, наверное, будет минусом.
Уборка номеров ежедневная.
Анимация неплохая, но в первые дни было прохладно, и вообще ничего не проводилось.
Еда достаточно однообразная. Голодными, конечно, не останетесь, но выбор очень маленький. Мало мяса и рыбы. Из фруктов только яблоки, груши, арбуз и пару раз дыня. Если не поели на ужине, останетесь голодными, потому что поздний ужин -это фактически только бутерброды и сыр. В баре возле бассейна два дня не было мяты, так что махито делали без неё(.
Бассейны чистые. Хотелось бы отметить некоторых ребят, которые работали спасателям на горках. Особенно девушку Ebru. Она очень внимательная и дружелюбная к детям!
Также хочу отметить сотрудников ресепшн. Очень внимательные и отзывчивые. Нам очень помогли в решении ряда вопросов Dina и Tolgonia.
В целом отдыхом и отелем остались довольны. Спасибо Вам!.
20
Ирина М
Дата отзыва: 10 июня 2023
Отличный мини-клуб, аниматоры занимаются с детьми, как со своими. И ракеты пускают, и в бассейне играют, боулинг играют... Даже пиратами были. Занятия с детьми на высшем уровне. Спасибо работе мини- клуба данного отеля.
8
Inspiration401505
Дата отзыва: 09 июня 2023
Отель не понравился,желания вернуться нет,даже съехала на день раньше.По пунктам,что разочаровало:
1.Местонахождение-деревня Кызылагач,далеко от аэропорта,кроме торговых рядов с непонятного происхождения товарами,скорее всего Made in China,ничего в округе нет в пешей доступности.
2.Территория отеля очень запутанная,домики раскиданы хаотично,первое время плутала в поисках своей избушки.Да и внешний вид у них непрезентабельный,хотя сама территория,не считая домов,красивая,много деревьев,растений,довольно ухоженная.До пляжа идти неблизко.
3.Звукоизоляция в номерах никакая,стены картонные,слышно всё,что происходит у соседей,каждый чих,каждое слово.
4.Питание точно не уровня 5 звезд,ассортимент фруктов минимальный,десерты невкусные,даже пахлава,выпечка порой несвежая.Вкусное только мороженое.
Официантов недостаточно на такое количество отдыхающих,не дождаться,когда к тебе подойдут с предложением напитков.
В A la cart ресторане рыбном тоже не понравилось,ждали полчаса,чтобы принесли холодные закуски,невкусные абсолютно,еще минут через 40 принесли кольца кальмара,пересушенные "сухари",и в завершение горячее блюдо-два малюсеньких кусочка лосося на гриле,размером 2×2 см.Десерта ждать не стали,ушли,чтоб успеть поесть в главном ресторане-столовой.
Напитки тоже низкого качества,вино "пустое",пахнет дрожжами,а остальное вообще страшно пробовать.
20
Виктория П
Дата отзыва: 08 июня 2023
Отдыхаем с семьёй в отеле, все хорошо. Очень нравиться детский мини-клуб, с детками действительно занимаются. Хорошее отношение персонала все приветливые, питание на четверку иногда попадались немытые овощи , но всего хватало.
16
Tihoniy B
Дата отзыва: 08 июня 2023
Все отлично, но очень много насекомых. Хороший персонал, вкусная еда, очень много развлечений, хорошая уборка номеров. Отдельная благодарность гостевым менеджерам. Tolgonai и Dina за решение проблем.)
16
Liudmila G
Дата отзыва: 07 июня 2023
Приятный отдых ,хороший и любезный персонал, все очень нравится , убирались в комнате очень хорошо , благодарим девочку Ботагоз и Камилу , Ильяса и девочек из гастерлейшн Tolgonai ,Aishegul, спасибо бабушкам готовившим гозлеме , поварам , в целом все понравилось
16
Сергей
Дата отзыва: 07 июня 2023
Все хорошо, еда, шоу программа вечером и т.д.
Отличная анимация у бассейнов. Большая территория. Не повезло только что жили у лобби 24/7, было громко. Выражаю отдельную благодарность обслуживающему персоналу, а отдельно девушке Tolgonai.
20
Trek07388776011
Дата отзыва: 06 июня 2023
Присоединяюсь к положительным откликам! Всё действительно замечательно! Могу лишь добавить свои впечатления- очень вкусная и разнообразная еда, в любое время дня. Для детей просто здорово- девочки из миниклуба - вам отдельное огромное спасибо! Наш 6 летний парень ходил к вам как на праздник. И мини- диско было тоже событием- танцуют все! Очень классно!
Очень дружелюбный персонал вообще везде.
Особое спасибо доброму Ангелу Дине на рецепшен- она всегда оказывается везде где нежен совет и помогает очень вдохновеннои качественно! Спасибо Диночка!
Большое спасибо королю Спа- Али! Онорганизатор всего отделения массажей
сауны, тренажёрного зала. Все это на абсолютной высоте! Встречает как родных и заботится о каждом ! Огромное спасибо, Али! Масса впечатлений от вечерних каждодневных шоу.
Комнаты чистые, как и все вокруг. Даже дорожки несколько раз на день метут.
Особенно отмечу что подметают под столам во время приёма пищи, так весь пол остаётся чистым несмотря на большое количество народа. Это очень впечатляет.
В море действительно вход галечный, но нам это не мешает, наоборот игры с волнами очень занимательны.
Огромная территория отеля позволяет прогулки, тем более каждый уголок ухожен и все очень красиво.
20
Natalia I
Дата отзыва: 05 июня 2023
Нам все понравилось. Персонал былдркжелюьный. Уборка в номере все классно. Чисто. Развлечения. Еда вкусная. Большая территория. Чистый пляж. Все улыбчивые. Девушки из гостевого супер Shahida Tolgunai. Анимация супер. Весело, чисто и комфортно
20
Alina G
Дата отзыва: 03 июня 2023
Отличный отель для родителей с детками. Нашей малышне 2 и 5 лет. Каждый день детки ходили в детский клуб,где играли,делали аквагримм. По вечерам ходили на детскую дискотеку а после на представление для взрослых. Девочки аниматоры очень классно играют с детьми.
В столовой есть всё,что хочется для детей и взрослых,мороженное есть больчую часть дня,пиццы,закуски.
20
Hanna D
Дата отзыва: 03 июня 2023
Отдыхаем в этом отеле в 4 раз.каждый раз все было норм.но в этот раз все прекрасно я в восторге персонал обслуживание сервис одним словом супер. Ресторан ,комната ,бассейны ,бары все на 10 балов .спасибо большое айшегул и бейза прекрасные внимательные девочки (отдельное спасибо им )детский клуб все девчонки отзывчивые внимательные .одним словом молодцы .
16
Nikolai P
Дата отзыва: 02 июня 2023
Прекрасный отель, вкусная и разнообразия еда, культурный и вежливый персонал, особенно Teslime и Bilge, которые работают на Beachbar. Незабываемые пять дней. Всем советую отдохнуть в Евфория Пальм Бич.
20
Ayn W
Дата отзыва: 02 июня 2023
Хорошее обслуживание, чистые номера. Классная развлекательная программа веселые аниматоры. Вкусная еда. Скучаю уже обратно, можно было бы ещё с собой забрать Владу😄 классная общительная девченка Море потрясающее.
20
Дмитрий П
Дата отзыва: 01 июня 2023
Нравится то,что персонал русскоязычный , приветливый ,отзывчивый , особенно понравились гостевые менеджера Tolgonai, Aishegul . Еды много и вкусно очень) огорчило море , берег каменистый , что доставляет массу неудобств , хотелось бы песочный берег. В целом, все понравилось )
20
Sveta K
Дата отзыва: 30 мая 2023
Очень понравился отель.Еда вкусная,аниматоры классные! «Влада и Айс в 🫶🏻» море чистое ,пирс длинный и красивый!В номере убираются быстро и хорошо) Большая территория и очень красивая, можно погулять
16
Galina V
Дата отзыва: 30 мая 2023
Очень понравился отзывчивый персонал гостевые менеджеры,особенно Толгонай,Дина,Асель и Шахида.Очень не понравилось питание в ресторане, фруктов было мало,еда однообразная и плохого приготовления все слишком зажаренное.Все остальные рестораны кроме основного понравились.С гидом никак не могли встретиться и ресепшен нам не помог.
Обслуживающий персонал отзывчиввй,приветливый.
20
johann f
Дата отзыва: 30 мая 2023
Мы приехали отдыхать с друзьями
Три дня назад. Отель очень нравиться , номера отличные ,чисто уютно . Персонал очень приветливый, возле бассейнов чисто. Аниматоры развлекают весь день. играем водное поло, дартс ,волейбол ,футбол,оперативные игры
. В общем очень довольны ,ещё прилетим в следующем году
20
Drazen M
Дата отзыва: 30 мая 2023
Очень хороший семейный отдых! Хотели бы выразить большую благодарность анимации отеля, энергичные , весёлые ребята ! Конечно же хотели подменить мини клуб, моим детям там очень понравилось завлекали аниматоры интересными играми и шоу. Всем довольны!
20
Александра Л
Дата отзыва: 30 мая 2023
Приехали в этот отель в первый раз и не ошиблись с выбором!!! Очень все понравилось, особенно хотели бы отметить команду аниматоров все ребята очень приветливые, приятные , вежливые , внимательные и самое главное веселые! С ними точно не соскучишься!!! Территория большая, все зелено и красиво! Спасибо большое ребята за вашу работу! Крутые шоу программы как для детей так и для взрослых ! В мини клубе детки отжигали по полной )
20
Logist A
Дата отзыва: 30 мая 2023
Только что вернулись из этого отеля .были там с 20/05/29/05 . Территория отеля прекрасна, чисто ,зелень , деревья ,цветы все ухожено .Номера чистые ,все работает , белье белоснежное , меняется раз в два дня . Еда в ресторанах на 4/5 , свежая зелень , мясо/курица/индюк , рыба гриль ,кондитерка на 4/5,очень мало фруктов ,яблоки ,груши ,арбуз ( видимо не сезон), обслуживание в ресторанах и барах выше всяких похвал . Пляж : лежаки всегда есть, думаю даже при полной заполняемости отеля ,пляж убирают,песок чистят !!! спасатели всегда на пляже ,бичбои работают на 5/5. Вход в море , плиты /песок/галька ненапряжный , сразу глубоко ,вода чистая . Бассейны чистые ,за ними реально ухаживают . Алкоголь местный ,хорошие коктейли делают практически во всех барах ,за время отпуска с алкоголем проблем не было ( качество ) ,пиво с бочек не разбавленное , неплохое для Турции белое столовое вино . Из минусов могу отметить Спа и то не сам Спа а как туда зазывают и заманивают , вечно слонявшиеся по всей территории отеля зазывалы навязывают тебе заскрабировать и замассажировать какие нибудь места ,с этим навязчивым сервисом надо что то делать руководству отеля Плюсов больше чем минусов , если в добавок хорошее настроение , все было очень прекрасно .Если кому то нужен релакс отдых то ему сюда
20
владимир б
Дата отзыва: 29 мая 2023
Всем привет)!
27 мая 2023 года мы семья из трех человек прибыли в отель в 9:30 утра. Хотим сразу отметить что заселение было быстрое, мы ожидали всего 30 минут, за это время мы были окружены заботой, точно так же встречали вновь прибывших туристов)! Нам были предложены: чай, кофе, лимонад, пироженные и все это под приятную музыку, играющую на рецепции. Получив первый комплимент от отеля, нас и наши вещи погрузили на электромобиль и с ветерком отвезли к нашему домику. Домики двух этажные, выкрашены в приятные глазу постэльные тона, а что нас поразило, это встреча симпатичного зверька (это для тех людей, кому трудно запомнить номер корпуса).
В номере есть индивидуальная сплит система, которая в любое время создаст уют. В ванной комнате, есть стандартная ванна, имеется стандартный набор: полотенца, тапочки, гигиенический набор, состоящий из шапочки, мыла, шампуня, ушных палочек, кондиционера, геля. Все согласно количеству гостей. Понадобилась вторая простынь, сразу был решен вопрос 😊. Чайник по запросу, просто напомните и оставьте заявку в отель и старайтесь решать возникающие вопросы спокойно и до заезда, написав на электронную почту отеля. Ответ придет втечении суток.
Заселившись в номер мы отправились осматривать территорию и первое, что нам бросилось в глаза, это огромное количество персонала, владеющего разными языками. Это грамотный подход работы отеля. Ненадо пугаться размера территории, ведь если вы каждый день ходите в школу, магазины, садик и тратите 10 минут вашего времени, то становится ясным, что это вообще не проблема передвижения...
Обратили внимание на бассейн, а именно то, что каждое утро берут пробу воды.
Кстати в номере есть телефон, снимаете трубку, набираете "0" и решайте проблему.
Питание очень достойное, есть все, а если вам кажется, что этого мало, то просто не ешьте пару дней и тогда жизнь покажется другой. Просто надо понимать, что тысячи людей вообще это позволить не могут.
Огромная просьба добавить прикроватные светильники, вечером или когда плохая погода хочется почитать, ну и это добавит уюта в номере.
Сегодня у нас весь день шел дождь и было холодно и нам было очень жалко команду персонала, которая была одета в тонкую, красивую форму и это было на фоне одетых в куртки и джемперы туристов, а это в первую очередь здоровье.
Хотим отметить работу команды гостевого менеджера Дины за индивидуальный подход и корректному решению вопросов.
Пока на этом все)))! Мы на отдых)
20
Alexander D
Дата отзыва: 28 мая 2023
Отель Супер. Весь персонал дружелюбный. Shahida. Dinar гостевой менеджер очень заботливые.все улыбаются. Комнаты чистые. Охрана супер. Персонал вежливый. Все нравится ещё приедем чистый, большой. Спасибо
20
Lita F
Дата отзыва: 27 мая 2023
Май 2023
Жили в Эйфории неделю с мужем.
Гостиница хорошая, чувствуется что все вокруг очень стараются. Территория правда большая, зеленая красивая. Иди много и она вкусная, в принципе можно кушать с утра до ночи, все время где то что то работает. Есть рестораны ля карте , мы были в Итальянском, очень все было вкусно( добывала фото )
В субботу была большая вечеринка, в четверг бинго , а так все время что то присходит.
Очень советую взять хотя бы раз кровать у моря, нам так понравилось что брали два раза.
Сотрудники помарают во всех вопросах. Отдельно спасибо Шакиде , Дине , Толганай и Мамеду.
Не могу не сказать про уборку , очень милые женщины очень хорошо убирались.
Так мы поверили очень хороший отпуск.
Советую тем кто любят спокойный отдых.
20
Vadim K
Дата отзыва: 26 мая 2023
Отель очень замечательный. Каждый день убираются в номере, территория очень чистая и красивая. Номер хороший, все целое и исправно работает, кондиционер для каждого номера отдельный. Персонал дружелюбный, отзывчивый, многие говорят на русском или понимают его. Каждый день проходят мероприятия с аниматорами (дартс, тир, волейбол и т.д) большая благодарность ребятам за проведение мероприятий и за приятное общение :)
20
наира и
Дата отзыва: 26 мая 2023
Все очень понравилось, понравились ребята аниматоры все , отель суперрр, ребята доброжилательны, улыбчивые, развлечения весёлые, особенно, влада, Bekbol,Karim davlet Yasin,Isa ,Ihtiar очень хорошее впечатление оставили нам ваш отель.
20
Passport04158441392
Дата отзыва: 25 мая 2023
Добрый день! Сегодня 25 мая последний день нашего двухнедельного замечательного отдыха в Эйфории! Очень довольны гостеприимством отеля! Заселение без проблем, номера уютные, кровати очень удобные! Выспались как никогда.. Огромная ухоженая территория! Приятно по ней гулять и встречать милых кошечек, вечерами ёжиков, а по утрам пение птиц! Отличный центр СПА, грамотные профессиональные специалисты. Анимационная команда молодых и весёлых, ребята и девушки все стараются, нам было интересно!)) Вообще по обслуживанию в барах и главном ресторане только положительные эмоции! Я была с сыном и мамой, тут к детям особо внимательное отношение!) Среди персонала есть русскоязычные, очень комфортно.. Хотелось бы особенно отметить администратора Дину, по любым вопросам всегда поможет, очень приветлива, а ещё мы познакомились в ресторане с официантом Тахирой, мой сын и мы всегда были рады её добродушию и улыбке! Итог дорогие туристы: если от отдыха ждёте релакса, вкусной красиво оформленной еды (спасибо поворам), интересной и ненавязчивой анимации, то вам сюда! Я и моя семья просто очень отдохнули, и душой и телом! Спасибо Эйфория. Хотим вернутся.!
20
Оля Г
Дата отзыва: 20 мая 2023
Прекрасный отель, отличное питание, внимательный персонал. Отдельная благодарность работникам детского мини клуба! Девочки великолепно ладят с детьми, могут увлечь вашего ребенка различными играми, активностями!!!
20
Мария
Дата отзыва: 14 мая 2023
Отель хороший, еда вкусная и разнообразная. Отдельное спасибо ребятам из анимации проводили крутые развлекательные мероприятия, как для взрослых так и для детей! Девочкам из мини клуба можете оставлять своих деток они делают свою работу на отлично! На рецепшене работает очень неприятная девушка Регина. Хочет показать себя хозяином отеля, попросила у нас написать объяснительную, куда мы выходим из отеля. Отдельная благодарность шефу бара Сибель, всегда с улыбкой и правильным подходом к работе👌❤
20
Дмитрий
Дата отзыва: 12 мая 2023
Хороший отель, с прексным пляжем и хорошим выбором еды.
В отеле есть собственный клуб поэтому не придётся долго искать где потанцевать. Очень приятный персонал.
Особенно стоит отметить Развлечения и прекрасную команду которая все это устраивает.
Соотношение цены и качества 5 из 5!
20
Marina N
Дата отзыва: 08 мая 2023
Отдыхала с детьми в отеле с 21.04.23 по 09.05.23 Отель понравился. Есть небольшие нюансы по состоянию. Мелочи, типа сломанной ручки, и негорящей лампочки. Но после моей заявки моментально все починили. В остальном все отлично. Большая зеленая ухоженная территория, с котиками, которых дети обожали кормить. Пляж большой. Плит я не заметила. Море было спокойное, только пару дней волны. дети купались без проблем. Особенно хочу отметить аниматоров в детском клубе. Очень добрые и душевные девочки. Действительно любят детей. Дети с удовольствием бежали в детский клуб прям к открытию . Спасибо Айсылу, Анар и остальной команде аниматоров! Дети от вас в восторге. Благодаря вам у меня было время почитать книжку и сходить на массажи. Огромное спасибо сотрудникам Спа центра. Очень приветливые и внимательные. Особое спасибо администратору Али, мастер своего дела. Все показал, рассказал, порекомендовал процедуры. Душевному Директору Кико и профессиональному массажисту Шахину с золотыми руками. После курса массажа результат его работы на лице и теле )) я очень довольна. Номера убирали тщательно , в ресторане чисто и вкусно. Вывод такой: отель сам не новый, но персонал настолько приветливый, профессиональный, и искренне старается, что это намного перевешивает все нюансы состояния. Я обычно не езжу два раза в одно и то же место. Так как на свете столько интересных мест, я предпочитаю всегда новое, из любопытства ) , но сюда бы вернулась.
8
anita j
Дата отзыва: 26 октября 2022
Добрый вечер
Заранее извиняюсь за ошибки,русский язык ,не мой родной.
Мой отзыв будет основываться на моих прошлых опытах с отелями Турции.Возможно он будет субъективным
Сразу скажу,до этого мы отдыхали в отелях на порядок выше чем этот!
Выбирали между отдыхом с друзьями либо без!Друзья перевесили,и можно сказать этим спасли наш отпуск…это было бы фиаско поехать в Эфорию самим,было бы полное разочарование.
Одним словом назову отель -уставшим( буду часто повторять это слово) ,либо привет из 80х.
Территория:
Территория отеля большая,чистая ,но уставшая
Номера: убогии,замазанные,уставшие.убирают хорошо,но на общем фоне это не спасает впечатление.Халатов нет,зубных щёток,пасты нет,надо спрашивать на рецепшен,звукоизоляция -слабая,слышали как храпит сосед за стенкой.жили на 2-ом этаже,между соседскими балконам нет ни каких огорождений,т.е если они там и мы вышли,ощущение что сидим вместе.номера тёмные,кондей работает плохо.
Персонал:
Персонал достаточно приветливый
Лобби:
Лобби и рецепшен,это было наше первое разочарование,очень темное,пустое,не уютное
Бассейны:
Бассейны чистые,шизлонги хорошие,там 3 бассейна,мы обычно останавливались у бассейна с горками т.к были с детьми.
Анимация что детская,что взрослая ни какая…была один вечер не плохая программа,остальные дни полное шило!
Море,пляж,Пирс
Это наверное самое грустное разочарование!
Грустно-грустно-грустно!
Всё на 2-чку ,грязно,шизлонги ,крыша над ними поломанные ,уставшие.
Пирс -ржавые,не рамонтичный вообще
Обычно мы в Турции проводили всё время на пляже!в этот раз приходили туда только искупаться,потому-что обстановка вызывала только депрессию.
СПА
СПА,это отдельная тема,просто ужас,темнота,сауна холодная,хамам ели тёплый,грязный,души поломанные ,в зоне бассейна на потолке протекшие пятна,полотенца что выдают для пляжа просто ужасные ,с дыркам,нитками,протертостями
Массажи из-за обстановки в СПА даже не захотелось попробовать
Еда -ну так себе,на 3-чку
Алкаголь,местный,не вкусный,проссеко нет,кола из аппарата ,соки -химия,только в барах была из пачек,более-менее!
В столовке (не могу назвать рестораном)тарелки через раз грязные,много побитых,стаканы,бокалы-пластмассовые
Еда на 3-ку
Персонал,к концу сезона устал,но старается
Добрый вечер
Заранее извиняюсь за ошибки,русский язык ,не мой родной.
Мой отзыв будет основываться на моих прошлых опытах с отелями Турции.Возможно он будет субъективным
Сразу скажу,до этого мы отдыхали в отелях на порядок выше чем этот!
Выбирали между отдыхом с друзьями либо без!Друзья перевесили,и можно сказать этим спасли наш отпуск…это было бы фиаско поехать в Эфорию самим,было бы полное разочарование.
Одним словом назову отель -уставшим( буду часто повторять это слово) ,либо привет из 80х.
Территория:
Территория отеля большая,чистая ,но уставшая
Номера: убогии,замазанные,уставшие.убирают хорошо,но на общем фоне это не спасает впечатление.Халатов нет,зубных щёток,пасты нет,надо спрашивать на рецепшен,звукоизоляция -слабая,слышали как храпит сосед за стенкой.жили на 2-ом этаже,между соседскими балконам нет ни каких огорождений,т.е если они там и мы вышли,ощущение что сидим вместе.номера тёмные,кондей работает плохо.
Персонал:
Персонал достаточно приветливый
Лобби:
Лобби и рецепшен,это было наше первое разочарование,очень темное,пустое,не уютное
Бассейны:
Бассейны чистые,шизлонги хорошие,там 3 бассейна,мы обычно останавливались у бассейна с горками т.к были с детьми.
Анимация что детская,что взрослая ни какая…была один вечер не плохая программа,остальные дни полное шило!
Море,пляж,Пирс
Это наверное самое грустное разочарование!
Грустно-грустно-грустно!
Всё на 2-чку ,грязно,шизлонги ,крыша над ними поломанные ,уставшие.
Пирс -ржавые,не рамонтичный вообще
Обычно мы в Турции проводили всё время на пляже!в этот раз приходили туда только искупаться,потому-что обстановка вызывала только депрессию.
СПА
СПА,это отдельная тема,просто ужас,темнота,сауна холодная,хамам ели тёплый,грязный,души поломанные ,в зоне бассейна на потолке протекшие пятна,полотенца что выдают для пляжа просто ужасные ,с дыркам,нитками,протертостями
Массажи из-за обстановки в СПА даже не захотелось попробовать
Еда -ну так себе,на 3-чку
Алкаголь,местный,не вкусный,проссеко нет,кола из аппарата ,соки -химия,только в барах была из пачек,более-менее!
В столовке (не могу назвать рестораном)тарелки через раз грязные,много побитых,стаканы,бокалы-пластмассовые
Еда на 3-ку
Персонал,к концу сезона устал,но Добрый вечер
Заранее извиняюсь за ошибки,русский язык ,не мой родной.
Мой отзыв будет основываться на моих прошлых опытах с отелями Турции.Возможно он будет субъективным
Сразу скажу,до этого мы отдыхали в отелях на порядок выше чем этот!
Выбирали между отдыхом с друзьями либо без!Друзья перевесили,и можно сказать этим спасли наш отпуск…это было бы фиаско поехать в Эфорию самим,было бы полное разочарование.
Одним словом назову отель -уставшим( буду часто повторять это слово) ,либо привет из 80х.
Территория:
Территория отеля большая,чистая ,но уставшая
Номера: убогии,замазанные,уставшие.убирают хорошо,но на общем фоне это не спасает впечатление.Халатов нет,зубных щёток,пасты нет,надо спрашивать на рецепшен,звукоизоляция -слабая,слышали как храпит сосед за стенкой.жили на 2-ом этаже,между соседскими балконам нет ни каких огорождений,т.е если они там и мы вышли,ощущение что сидим вместе.номера тёмные,кондей работает плохо.
Персонал:
Персонал достаточно приветливый
Лобби:
Лобби и рецепшен,это было наше первое разочарование,очень темное,пустое,не уютное
Бассейны:
Бассейны чистые,шизлонги хорошие,там 3 бассейна,мы обычно останавливались у бассейна с горками т.к были с детьми.
Анимация что детская,что взрослая ни какая…была один вечер не плохая программа,остальные дни полное шило!
Море,пляж,Пирс
Это наверное самое грустное разочарование!
Грустно-грустно-грустно!
Всё на 2-чку ,грязно,шизлонги ,крыша над ними поломанные ,уставшие.
Пирс -ржавые,не рамонтичный вообще
Обычно мы в Турции проводили всё время на пляже!в этот раз приходили туда только искупаться,потому-что обстановка вызывала только депрессию.
СПА
СПА,это отдельная тема,просто ужас,темнота,сауна холодная,хамам ели тёплый,грязный,души поломанные ,в зоне бассейна на потолке протекшие пятна,полотенца что выдают для пляжа просто ужасные ,с дыркам,нитками,протертостями
Массажи из-за обстановки в СПА даже не захотелось попробовать
Еда -ну так себе,на 3-чку
Алкаголь,местный,не вкусный,проссеко нет,кола из аппарата ,соки -химия,только в барах была из пачек,более-менее!
В столовке (не могу назвать рестораном)тарелки через раз грязные,много побитых,стаканы,бокалы-пластмассовые
Еда на 3-ку
Персонал,к концу сезона устал,но старается
Добрый вечер
Заранее извиняюсь за ошибки,русский язык ,не мой родной.
Мой отзыв будет основываться на моих прошлых опытах с отелями Турции.Возможно он будет субъективным
Сразу скажу,до этого мы отдыхали в отелях на порядок выше чем этот!
Выбирали между отдыхом с друзьями либо без!Друзья перевесили,и можно сказать этим спасли наш отпуск…это было бы фиаско поехать в Эфорию самим,было бы полное разочарование.
Одним словом назову отель -уставшим( буду часто повторять это слово) ,либо привет из 80х.
Территория:
Территория отеля большая,чистая ,но уставшая
Номера: убогии,замазанные,уставшие.убирают хорошо,но на общем фоне это не спасает впечатление.Халатов нет,зубных щёток,пасты нет,надо спрашивать на рецепшен,звукоизоляция -слабая,слышали как храпит сосед за стенкой.жили на 2-ом этаже,между соседскими балконам нет ни каких огорождений,т.е если они там и мы вышли,ощущение что сидим вместе.номера тёмные,кондей работает плохо.
Персонал:
Персонал достаточно приветливый
Лобби:
Лобби и рецепшен,это было наше первое разочарование,очень темное,пустое,не уютное
Бассейны:
Бассейны чистые,шизлонги хорошие,там 3 бассейна,мы обычно останавливались у бассейна с горками т.к были с детьми.
Анимация что детская,что взрослая ни какая…была один вечер не плохая программа,остальные дни полное шило!
Море,пляж,Пирс
Это наверное самое грустное разочарование!
Грустно-грустно-грустно!
Всё на 2-чку ,грязно,шизлонги ,крыша над ними поломанные ,уставшие.
Пирс -ржавые,не рамонтичный вообще
Обычно мы в Турции проводили всё время на пляже!в этот раз приходили туда только искупаться,потому-что обстановка вызывала только депрессию.
СПА
СПА,это отдельная тема,просто ужас,темнота,сауна холодная,хамам ели тёплый,грязный,души поломанные ,в зоне бассейна на потолке протекшие пятна,полотенца что выдают для пляжа просто ужасные ,с дыркам,нитками,протертостями
Массажи из-за обстановки в СПА даже не захотелось попробовать
Еда -ну так себе,на 3-чку
Алкаголь,местный,не вкусный,проссеко нет,кола из аппарата ,соки -химия,только в барах была из пачек,более-менее!
В столовке (не могу назвать рестораном)тарелки через раз грязные,много побитых,стаканы,бокалы-пластмассовые
Еда на 3-ку
Персонал,к концу сезона устал,но старается
Добрый вечер
Заранее извиняюсь за ошибки,русский язык ,не мой родной.
Мой отзыв будет основываться на моих прошлых опытах с отелями Турции.Возможно он будет субъективным
Сразу скажу,до этого мы отдыхали в отелях на порядок выше чем этот!
Выбирали между отдыхом с друзьями либо без!Друзья перевесили,и можно сказать этим спасли наш отпуск…это было бы фиаско поехать в Эфорию самим,было бы полное разочарование.
Одним словом назову отель -уставшим( буду часто повторять это слово) ,либо привет из 80х.
Территория:
Территория отеля большая,чистая ,но уставшая
Номера: убогии,замазанные,уставшие.убирают хорошо,но на общем фоне это не спасает впечатление.Халатов нет,зубных щёток,пасты нет,надо спрашивать на рецепшен,звукоизоляция -слабая,слышали как храпит сосед за стенкой.жили на 2-ом этаже,между соседскими балконам нет ни каких огорождений,т.е если они там и мы вышли,ощущение что сидим вместе.номера тёмные,кондей работает плохо.
Персонал:
Персонал достаточно приветливый
Лобби:
Лобби и рецепшен,это было наше первое разочарование,очень темное,пустое,не уютное
Бассейны:
Бассейны чистые,шизлонги хорошие,там 3 бассейна,мы обычно останавливались у бассейна с горками т.к были с детьми.
Анимация что детская,что взрослая ни какая…была один вечер не плохая программа,остальные дни полное шило!
Море,пляж,Пирс
Это наверное самое грустное разочарование!
Грустно-грустно-грустно!
Всё на 2-чку ,грязно,шизлонги ,крыша над ними поломанные ,уставшие.
Пирс -ржавые,не рамонтичный вообще
Обычно мы в Турции проводили всё время на пляже!в этот раз приходили туда только искупаться,потому-что обстановка вызывала только депрессию.
СПА
СПА,это отдельная тема,просто ужас,темнота,сауна холодная,хамам ели тёплый,грязный,души поломанные ,в зоне бассейна на потолке протекшие пятна,полотенца что выдают для пляжа просто ужасные ,с дыркам,нитками,протертостями
Массажи из-за обстановки в СПА даже не захотелось попробовать
Еда -ну так себе,на 3-чку
Алкаголь,местный,не вкусный,проссеко нет,кола из аппарата ,соки -химия,только в барах была из пачек,более-менее!
В столовке (не могу назвать рестораном)тарелки через раз грязные,много побитых,стаканы,бокалы-пластмассовые
Еда на 3-ку
Персонал,к концу сезона устал,но старается
8
Алина
Дата отзыва: 29 сентября 2022
в номерах полы настолько грязны, будто их не убирают уже годами! детские стульчики для кормления настолько грязные, что противно ребенка в них сажать! все старое! я бы сказала убитое. Неприятно смотреть, никакого эстетического наслаждения. Территория большая, но я бы не назвала это плюсом, пока дойдешь куда надо семь потов сойдет, ребенок орать начинает. Категорически не советую этот отель, такого плохого отдыха у нас еще не было.
20
Василий Иванов
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Отдыхал с женой в начале сентября 2022. Это второй раз. Писать не люблю, буду краток. Перелёт турецкими авиалиниями на пятёрку. Заселение чуть раньше времени. Особое спасибо девушке на ресепшн , не владеющей русским языком. Имя не запомнил. СПАСИБО ТЕБЕ. Номер обычный, чистый, убирали хорошо. По питанию один вопрос- люди , зачем вы набираете в три раза больше чем можете съесть? Похоже эти люди хотят навредить Турции, выкидывая еду. А в остальном все отлично, разнообразно и вкусно. Напитки не все вкусные, но выбрать можно. Пиво хорошее. Лежаков везде хватало. Отдых понравился. Спасибо всему трудолюбивому коллективу.
20
Мария Ч
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Путешествовала одна со 2.09.2022 по 15.09.2022.
Был ночной перелет, в отель привезли к 9.30 и, о, чудо, сразу заселили в номер - он был уже готов!))
Территория большая. Поначалу наматывала километры, чтобы прийти в нужное место, через 2-3 дня освоилась)))
Очень благодарна молодому человеку, убирающему мой номер, к которому я обратилась с просьбой починить мой чемодан - ему это чудесным образом удалось!!!
Шведский стол настолько разнообразный, что хотелось перепробовать все и сразу - только спустя несколько дней выбрала для себя свой ассортимент меню))
Но моя любовь - это пончики и красивая добрая женщина (Эйша, если я правильно пишу ее имя), их выпекающая. У нас с ней установился душевный контакт и наличие языкового барьера не имело никакого значения.
Отель мне посоветовала дочь, которая уже дважды здесь была. Поэтому я пошла по проторенной ей дорожке, которая привела меня прямо в СПА и к великолепному Али - гостеприимному, высокопрофессиональному менеджеру, тактичному доброму внимательному человеку, который так четко организовал здесь работу, собрав команду профессионалов, что получаешь в полной мере удовольствие и от телесных ощущений, и от дружелюбного улыбчивого общения персонала. Али, как истинный джентльмен, с удовольствием делает скидки и подарки своим гостям, учитывая все пожелания клиента.
Меня Али записал к русскоговорящему доктору Имиджану, который мне делал микс-массаж, включающий все виды массажных техник, которые мне были необходимы на тот момент. За 13 дней пребывания в отеле я сделала 10 ежедневных процедур массажа - и теперь чувствую себя абсолютно обновленным человеком. Благодарю, доктор Имиджан!)))
А в день отъезда, Али предоставил чистое полотенце и душ после завершающего купания в море! Все для комфортного отдыха и эффективного релакса можно получить в СПА у непревзойденного Али!!!
ВЭЛ КОМ и Вы будете счастливы!!!!))))))
12
Teodor D
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Сначала о хорошем. Достаточно много еды. Красивая територрия . Вежливый персонал ( но не все). Много выпивки! 6 теннисных кортов.
Минусы
Огромная територия и номера разбросанны. Это было неудобно. От рецепции до номеров ( наших 7 мин. пешком. И когда что нужно надо бегать и терять время. 1-ая линия, но от море до Рецепции 1 км.
Номера не заслужывают 5* ,макс. 4
Анимация никакая ( все делают для галочки).
В море много больших глыб. Мы купались с пирса ( те что умеют плавать) и на пляже соседнего отеля.
Ощущение что все делается лижбы, для галочки!!!
Не ужасно но и не рекомендую!!!
20
Татьяна М
Дата отзыва: 29 августа 2022
Только что вернулись из отеля "Euphoria Palm Beach Resort".
Отдыхали с 16.08 по 28.08.2022 втроём : муж, я и дочь.
ЗАСЕЛЕНИЕ И НОМЕР. В отель нас привезли в 7.00, оформили и мы гуляли, купались, ели - браслетов в этом отеле не надевают, и в 14.00 нас заселили. Чудесная Катерина на ресепшн говорит по-русски. Можно подождать машинку, чтоб отвезли в номер с чемоданами. Корпуса все двухэтажные, разбросаны по большой территории, наш №14 идеально расположен между ресепшн и рестораном. Номер Junior Club Suit большой двух- (даже трёх-) -комнатный с балконом. Кондиционер справлялся с жарой, холодильник справлялся хуже))) минибар : банки колы, фанты, севенапа, сок, минеральная вода (один раз бесплатно). В ванной в маленьких бутылочках шампуни (водянистые), кондиционер для волос (не пробовали), мыло кусочками. Полотенец достаточно. Уборка постоянно: хорошая горничная меняла полотенца, постельное белье, мыла полы - оставляли ей $ или 15-20 лир. Номер очень понравился, ключи не размагничивались.
РЕСТОРАН. Нам всё понравилось. Разнообразно, много, вкусно, безопасно! Особенно тематические ужины: турецкий, морской и др. Много овощей, фруктов и сыров, сладости хороши! Гостей отеля очень много, официанты трудились как пчёлки. Кофе и напитки из автомата так себе (( вино нам не понравилось, но прекрасно обошлись без него. Везде холодильники с бутылочками воды 0,5 и айраном. Впечатлил шоколадный фонтан, в котором "купали" кусочки фруктов, ананас и клубнику. После обеда вафли, пончики, кукуруза и бургеры, также мороженое возле бассейна. "А-ля карт" платно, но мы обошлись без них) Про "страшное" : на морском ужине объевшись суши, креветками и кальмарами, нами был обнаружен стол с горой прекрасных варёных раков - а мы не смогли их попробовать!)))
ТЕРРИТОРИЯ огромная, зелёная, ухоженная - постоянно трудятся садовники. В день без напряга делали 15 тысяч шагов!
БАССЕЙНЫ - много и чистые. В активити-бассейне мы занимались аква-аэробикой с ослепительной Женей и Ферро - рекомендуем, это очень здорово! Второй бассейн с горками (работали 4 из 5), весело!
МОРЕ ну мы просто любим Средиземное море))) здесь писали отзывы о пляже - всё так и есть : галька, плиты в воде, пирс. Волны на берегу всегда... Мы рано утром купались с пирса в сказочном спокойном море, после обеда уже в неспокойном. Отдельное шоу : кормить рыбок хлебом с пирса!
СПА мы везде, где отдыхаем, берём в первый день хаммам (скраб, пенный массаж, масляный массаж), чтоб подготовить кожу к загару - есть с чем сравнить)) Здесь нас встретил великолепный и обаятельный Али - администратор = визитная карточка и мозговой центр, сердце и душа спа-центра (прекрасно говорит по-русски), провёл экскурсию (тренажёрный зал, сауна, хаммам, крытый бассейн), всё рассказал и расписал курс массажа самым удобным для нас образом. Его девиз "скажи нашим: мы здесь пашем!" ))) Массаж мне делала Наргиз : замечательный мастер с умелыми руками, дочке - нежная и чуткая Гуля. Рекомендуем!!! Пляжные полотенца получаем в Спа в обмен на карточки с 8.00 до 16.00, сдаём в обмен на карточки с 16.00 до 20.00.
ЭКСКУРСИИ : мы от "Пегаса" слетали на один день в Стамбул - рекомендуем для выносливых! Бесплатно отвезли в тайскую аптеку базар. Сами мы съездили на автобусах в Аланью на денёк - классно!
НЕ ПОНРАВИЛОСЬ :
- заход в море : с берега галька, плиты, волны (в последние дни довольно ощутимые!), с пирса вертикальные лесенки из металлических трубок, скользкие от тины (((
- катера проносятся в полуметре от буйков : впереди - всё море! катайтесь там - нет! Им нужно только по головам купающихся)))
Хотели бы мы вернуться - да-да-да!
Порекомендовали бы мы отель - да!.. тем, кто любит много детей, котиков и ходить пешком!)))
12
Мария В
Дата отзыва: 27 августа 2022
Отдыхали с семьей 11.08 – 23.08. И по началу все было очень даже неплохо!
Были несколько крайне неприятных инцидентов, которые и побудили меня написать свой отзыв.
1. На территории пляжа бегают БОЛЬШИЕ СОБАКИ (по типу алабай). Брат (10 лет) играл в футбол на пляже. Оставил кепку под деревом. Собака забрала и погрызла. Не могли забрать, так как собака рычала и была агрессивная! При жалобе на рецепшене спросили «какого была цвета собака?» Какая разница какого, ее в принципе на территории не должно быть!!! Вроде бы их прогнали, но собачки благополучно поселились под пирсом... На следующий день повторилась ситуация, но уже с тапком.
2. Мы сделали вывод, что персонал подворовывает! Оставили шляпу с очками (дорогие, брендовые) на столе перед кафетерией у бассейна, пока купались. Через 10 минут их там не было. Начали узнавать у рабочих, сказали, что отнесли на рецепшен. На рецепшене никто их не получал! Мы вернулись в кафетерию, нас опять попытались послать на рецепшен, но мы запросили главного. Тот ни по-русски, ни ДАЖЕ по-английски с нами поговорить не смог, в итоге разбирались на немецком! Оказывается тот, кто должен был отнести шляпу с очками на рецепшен, отнес ее себе домой... Его вызвали, вещи нам вернули.
3. Сестра забыла шляпу (привезенную отцом с США, много для нее значит) на пляже. Наши знакомые принесли на рецепшен и отдали ЕКАТЕРИНЕ (при этом четко скали, кто владелец). На следующий день мы пришли забрать шляпу, на что нам сказали, что она «ПРОПАЛА»! Пропала с рецепшена)) Так и не поняли, как это произошло, но шляпу нам так и не вернули, отмахнулись, мол она была, но теперь ее нет и все.
4. Большая проблема с языками. Много отдыхающих турков, отель работает на них, к остальным отношение равнодушное. Местные ведут себя неуважительно в приезжим, не раз повторялась ситуация, когда вещи с лежака просто скидывали на пол, а лежак -занимали сами. При попытке что-то доказать, отвечают что-то на турецком и отказываются идти на контакт. Персонал слабо владеет языками, даже с английским практически никто не дружит, я уже молчу про русский. Было лишь пару человек, кто владел русским.
5. Анимация отсутствует! Никакой активности, никакого взаимодействия с гостями. Йога вроде есть, но ты про нее не узнаешь, если сам не заморочишься и не спросишь где и когда. На волейболл ходили играть в соседний отель, так как наши аниматоры не появлялись. ЕДИНСТВЕННЫЕ кто действительно работает и общается с гостями – ЕВГЕНИЯ И ДОГАН! Женя классно ведет гимнастику и зумбу, всех приглашает, напоминает! Доган – организовывает поездки в клубы, тоже знает свое дело, всегда подойдет, узнает как дела, все расскажет, покажет. Поездки реально классные!
Это было «о наболевшем», а теперь по фактам об отеле.
Заехали без проблем. По приезде сразу отправили на обед, а после заселили в кратчайшие сроки.
НОМЕРА: В целом, нормальные, но уставшие, в комнате душно, кондиционеры старые (еле дышат, не справляются). Уборка храмает на всей территории отеля. Шампуни, гели для душа не пополняют, несколько раз звонили и просили принести – реакции ноль!
ПИТАНИЕ: За две недели один раз был рыбный день (морепродукты безвкусные!), мясной – два раза (подавали баранину, ягненка, телятина, свинина) и один вечер турецкой кухни. Кормят не сказать, чтоб очень вкусно, в остальном еда достаточно однообразная. Дессерты вкусные, фрукты нормальные, но иногда попадаются уставшие. Мороженное у бассейна бомбическое! ПРОБЛЕМА С МУХАМИ! На всех закусках, фруктах, десертах постоянно летают мухи, лезут в тарелки.. крайне неприятное зрелище в кафетерии! Посуду нужно всегда проверять - очень часто попадается грязная.
БАР: коктейли нормальные, если построить глазки бармену (ну или дать чаевые). В противном случае делают на отвали. Запомнился один бармен Али – всегда приветливый и делает классные напитки. Есть кальяны (платные) – очень даже неплохие, вкусные.
ТЕРРИТОРИЯ: большая, просторная. Три бассейна, горки – все, как обещано. МНОГО КОШЕК! Если кушать на терассе, вечно лезут в ноги. Сначала может и прикольно, но под конец раздражает. ПРОБЛЕМА С УБОРКОЙ! Туалеты страшные! Бумаги вечно нет! В некоторых неприятный запах.
ПЛЯЖ: берег песчанно-галечный - грязный, много окурков, убирается слабо, в воскресенье вообще нет уборки! Дно каменистое, какие-то плиты, легко удариться - оббили все ноги! Лучше купаться с пирса, пирс хороший!
СПА: Ребята тянут весь отель! Сразу видно, что заинтересованны в клиентах, всегда приветливые, радушные, доброжелательные, выкладываются на все 100! Али всегда поможет, и даже не только с вопросами спа. Массажи и процедуры делают качественно! Есть рускоговорящий персонал. Единственный минус, но я думаю, это проблема не спа – грязные, РВАННЫЕ полотенца. Такое ощущение, что их не стирают, а только гладят и заново аккуратно складывают!
ВЕЧЕРНЯЯ ПРОГРАММА: в целом неплохая. Проводятся танцевальные шоу, живая музыка бомбическая (особенно девочки казашки молодцы)! Можно и потанцевать и послушать! После 23.00 работает клуб, там в целом неплохо, но диджей «храмает». Был вечер караоке! Обещанная пати на пляже оказалась совсем тухлой, диджей работал на отвали. Ставили в основном турецкую музыку, под которую даже турки не выходили танцевать. Была пенная вечеринка и вечеринка красок! Вот это было супер!
12
Ela C
Дата отзыва: 27 июля 2022
Вернулись из отеля 22 июля. Хорошего тут написано уже много, я же Расскажу о моментах, которые отелю такого уровня надо бы улучшить. Мы довольно избалованные туристы, много раз бывали в Турции, и жили в разных местах. Эйфорию выбирали придирчиво, нам важен был комфорт именно семейного отдыха - с нами трое маленьких детей. Итак, что в отеле откровенно не дотягивает.
Уборка.
Начинаю с нее, так как это было первейшим разочарованием, как только мы заселились. Номер был убран поверхностно, то есть все просто было аккуратно расставлено и перестелена постель. ГРЯЗНЫЙ ПОЛ - мы прошлись босиком и под ногами скрипел песок! Ноги моментально почернели. И это в номере, который готовили к заезду! На протяжении всего отдыха уборка была просто отвратительной, мало того - про нас часто "забывали", или пытались прийти и убрать к примеру вечером - простите, но это несерьезно, господа отельеры. Уборщицы очень ленивые, когда мы им прямо указывали на то что нужно помыть в конце концов пол или вымести с балкона мусор, делали удивленные глаза или оправдывались что много работы. Мы говорим по-турецки, так что сослаться на то,что нас не понимали не выйдет. Не хотели, не собирались напрягаться. Яркий пример- клок волос (чужих) под столом в первый день нашего заезда, на который мы указали уборщицам, так и остался в нашем номере и потом перемещался по нему в течение 10 дней что мы там жили : то из под кровати вылетит, то из под тумбочки. То есть они его просто заметали под мебель и все.В отеле уровня 5* такое недопустимо.
ПЕРСОНАЛ,
Русскоязычная девушка Екатерина на ресепшен непонятно как попала на эту работу. Не знает элементарных вещей. Мы спросили ее до скольки работает бар - "не знаю"," где детский аквапарк и открыт ли он ? " -- "не знаю", "какая программа в мини клубе и где ее почитать ?" -- "не знаю", "где бассейн с горками?" - "не знаю". Странно, а зачем тогда она нужна?
На ресепшен дозвониться из номера нереально, трубку просто не берут. За 10 дней нам ни разу не удалось связаться, приходилось ходить в главный корпус. Так как отель немаленький, походы по жаре за пустяковой услугой через всю территорию отеля выматывали и злили.
АНИМАТОР в МИНИ КЛУБЕ
Речь конкретно о девушке по имени Даша, она единственная из детских аниматоров говорила по-русски. Сказать откровенно, непонятно как эта угрюмая и неприветливая дама получила работу аниматора. С детьми она общалась очень скупо, с таким видом, словно ее все это сильно раздражает. По сравнению с улыбчивыми и душевными турчанками-аниматорами Рабией и блондинкой , чье имя мы к сожалению не запомнили , Даша производила неприятное впечатление. В итоге дети бежали к Рабии, обнимали ее и плакали прощаясь с ней. А вот о Даше мнение у нас осталось не очень хорошее. Все же аниматор в мини клубе не должен сидеть насупясь , тем более в отеле уровня EUPHORIA.
GEZLEME
Это боль. ДВе женщины, которые делают лепешки работают откровенно медленно, создают вокруг себя огромную очередь. Повторюсь, мы были в других отелях, гезлеме делают везде. Но так медленно и печально только в EUPHORIA. При нас женщине очереди стало дурно, она стояла полтора часа, хотя перед ней было всего три человека. Но работницы явно не заинтересованы обслужить гостей побыстрее, их зарплата от этого не зависит, поэтому они просто тянут время. Во сколько бы ты не пришел, ты будешь стоять на жаре не менее 40минут ради одной лепешечки. А если принять во внимание, что в отеле все отдыхают семьями, то одной лепешкой никто не ограничивается. В итоге это минимум час.Возмущались все: и турки, и немцы и россияне. Но тетушкам этим все равно, они никуда не спешат. Так не должно быть.
РЕСТОРАН
Все прекрасно, питание отличное. Но есть два больших минуса.
1.Грязные столы. Посетителей много, отель забит. В итоге свободный стол найти сложно. И вот увидев что кто то поднялся, ты спешишь занять освободившееся место... но стол завален тарелками и остатками еды. И пока ты сам лично не напомнишь гарсону вытереть и все пересервировать, будешь стоять и ждать. Как-то мы не выдержав , убирали сами. Ну а что делать, 40 минут официант говорил нам "да да сейчас" и исчезал.
2.Эти очереди к раздаче просто убивали. Ососбенно, если в меню была пицца, пиде или другая выпечка. Огромный хвост из людей и повар, который выкладывал по 5-6 ломтиков. Их забирал первый же стоящий в очереди, а остальные жали пока испечется новая порция. Как то наш соотечетсвенник стоял за пиццей весь обед. МЫ успели пообедать, наши соседи успели пообедать, а он все ждал....
СВИНАРНИК У БАССЕЙНА
Понятно, что люди создают его сами, но ! Уборки нет воообще. К обеду между шезлонгами скапливается грязная вода, такое ощущение что ходишь по вокзалу. Там и окурки, и остатки еды, пустые стаканчики от коктейлй, и чего там только нет. В течение дня хоть какая то уборка ддолжна быть. Там же и дети шлепают босыми ногами по этой грязи, да и нам взрослым неприятно .
НАПОЛНЕНИЕ НОМЕРА
Это первый отель на моей памяти, где в номере нет чайного набора. Ни чайника, ни чая, ни кофе, ничего. Это очень странно. Мы приехали с грудным малышом, нам нужен был кипяток для мытья бутылочек, мы делали смесь итд. Приходилось носить кипяток из бара. Совершенно неудобно и неприятно что персонал нам навстречу так и не пошел. Ну и вообще это странно. Чайники есть даже в скромных "трешках", почему EUPHORIA не предоставляет, непонятно.
Вот такие впечатления. Отель хороший, но с оговоркой. Если вам есть с чем сравнить, вы много где были - будут моменты разочарования. Если впервые и это ваш первый 5-звездочный отель в Турии -- сойдет.
20
Mikhail
Дата отзыва: 15 июля 2022
Отдыхали всей семьей в июле 2022. Дети отрывались на мини-диско с аниматором Женей, и колбасились на детской площадкой с Дашей. Огромное им за это спасибо!))
Взрослые же вечерами оттягивались в лобби-баре с главным барменом Али и его гостеприимной командой, а в ночные часы с его сменял коллега Талха.
Ещё был супер-позитивный чел на роликах, тоже Али.
В общем, очень приятный отель с дружелюбной командой! Highly recommended!))
16
Олеся С
Дата отзыва: 13 июля 2022
Отдыхала первый раз в этом отеле с подругами в июне 2022 года. Отель не плохой, территория большая и ухоженная. Еда разнообразная. Все бы хорошо если меня не беспокоил аниматор Доган, нельзя быть таким прилипчивым! Из за этого неприятное воспоминание об отдыхе в этом отеле…..
20
Елена Л
Дата отзыва: 11 июля 2022
В этом отеле отдыхаем уже 4 год и обязательно приедем ещё. Потрясающий отель, великолепная территория, очень вкусные фрукты, персонал отеля очень доброжелательный, в этом году классная анимация. Жизнерадостная Евгения научила нас играть в Бочче и каждое утро на пляже у нас начиналось с этой игры. Спасибо Евгении за подаренные эмоции во время отдыха 🤗
20
Katri K
Дата отзыва: 09 июля 2022
Отличный отель на 5*. Была с 3 детьми . На территории 3 больших бассейна. Плюс один для малышей. Говорят на русском языке, питание было разнообразным, даже для моих аллергиков. На территории есть спа, это особый мир ❤️этого отеля , администратору Ali и Ilya отдельное спасибо за доброту. Said это самый лучший массажист, благодарю 🙏🏻Брала курс 5 сеансов , после перелёта защемило нерв , это массажист от Бога , советую попасть именно к нему. Для детей брала по 30 мин , девочкам тоже благодарность , дети в восторге 😍. Очень приятно , что в ресторан нельзя заходить без одежды 🤝. Уборка номеров каждый день, девочкам тоже благодарность. Уехали довольные и счастливые , Спасибо огромное за гостеприимство 👍
20
Елизавета С
Дата отзыва: 25 июня 2022
Приезжаем второй год в этот отель, все очень нравиться, особенно спа, лучшие аниматоры, отличная еда, суперский отдых, Орхан с гест релейшен очень общительный и классный, информатор Ико в спа ознакомил нас с окрестностью отеля и нам очень понравился массаж, который мы купили в этом спа, а также нам подарили рыбную терапию, обязательно заходите в спа, не пожалеете.
20
Катерина К
Дата отзыва: 23 июня 2022
Наше путешествие в Турцию,именно в Отель Euphoria Palm Beach с 17-го июня по 23 прошло очень хорошо,мы в восторге от отеля,от приема,от вежливого обслуживающего персонала
На территории отеля очень чисто:экзотические деревья,растения,мы просто ходили утром,любовались растениями,дышали свежим воздухом,а сказочная тропинка к морю вела нас к началу рассвета,непосредственно к пирсу.Утреннее кардио придовало бодрости на весь день,а солнечные лучи подпитывали нас хорошим настроением и витамином Д
Великолепная кухня,вкус турецкой еды-изобилием салатов,вкусной выпечкой,десертов.Обслуживающий персонал в ресторане очень был вежлив,внимателен
Хотим выделить очень уважительного отношения Орхана с Гест Релейшен,помогал в переводе с турецкого.Желаем ему в дальнейшем только процветания и карьерного роста
Приезжайте отдыхать в отель,этот отель соответствует 5 звездам
20
Евгения Х
Дата отзыва: 19 июня 2022
Отдых на "5"
Отдыхали в Эйфории с 24 мая по 7 июня семья из 5 человек. Мы очень любим Турцию и это 8 ее посещение.
Каждый отель был прекрасен по своему, но в отеле с такой прекрасной, большой территорией мы ещё не были. Незабываемую красоту давало сочетание деревьев различных пород и клумб с цветами и цветущими кактусами. Маршруты тропинок проложены так, чтобы видеть всю эту красоту. Вечером интерес прогулок добавляли ёжики, бегающие по газона. И здесь хочется отметить работу персонала, который поддерживает все в идеальном порядке. Спасибо им большое!
Питание : в целом нормально, но нет разнообразия.
Хотелось бы отметить работу официантов и барменов: всегда улыбчивые и доброжелательные.
Пляж: песчано-галечный, без кораллок ходить неприятно. Но это и плюс, потому что вода в море прозрачная с самого берега в отличие от песчаных пляжей Сиде.
Бассены. Их в отеле три. 1- с 5 горками, довольно таки не маленький, 2 - где проходят все дневные активные мероприятия, 3 - релакс, самый большой. Все бассейны чистые.
Номера:у нас было два номера. Один стандарт, дальний корпус от моря и это плюс, для тех кто любит тишину вечером и ночью. Второй номер 2х комнатный, близко к морю и рядом с бассейнами, кто любит тихо ночью, лучше туда не селиться, очень шумно ночью. Для нас это минус. Уборка номеров средняя, зависит от желания горничных, вернее я думаю от их настроения, хочу сегодня хорошо уберу, хочу не буду хорошо убирать😏, чаевые вообще не играют никакой роли.
Вайфай ловит на всей территории отеля, даже на море. Это очень хорошо, благодаря этому в Лобби-баре вечером были всегда свободные столики. Это было наше любимое место по вечерам проводить время за чашечкой турецкого кофе и бокалом вина.
Очередной раз Турция доставила нам незабываемое удовольствие. И для того, чтобы туристам было спокойно и комфортно отдыхать в отелях есть гастролейшен, который говорит на твоём языке. В нашем отеле это очень приятный, молодой человек Орхан. Он встретил нас по приезду у стойки рецепшен, и был с нами все 2 недели. По любым вопросам давал правильные и точные советы, всегда улыбчивый, располагающий к общению. У нас были проблемы в номере, при обращении за помощью к Орхану, проблема решилась буквально за 5 минут, не нужно было бегать по несколько раз на рецепшен. Орхан спасибо тебе большое за твой труд. Так держать!!
Подведя итог, если спросите вернулись бы мы туда ещё раз, однозначно говорим все как один "ДА", только в корпус подальше от моря.
20
Anna M
Дата отзыва: 14 июня 2022
Отдыхали семьей с тремя детьми в мае-июне.Это лучший наш отдых в Турции!Вкусная еда на любой вкус,очень зелёная и уютная территория,чистые бассейны.Отель был заполнен на тот момент % на 30 и это огромный плюс!Не жарко.
Но самое важное,конечно то,что место делают люди!Персонал очень доброжелательный.Особый привет двум потрясающим девушкам-Жене и Даше.Женя это просто ураган)!Сколько энергии она отдаёт детям на вечерней анимации,а взрослым днём на Зумбе!!Восторг и любовь!Даша занимается с детками в мини клубе и видно ,что все это с душой и полной отдачей.Очень рекомендую этот отель для семей с детьми.Я очень надеюсь ,что мы вернёмся туда на очередные каникулы.Пожалели,что отдыхали всего 12 дней.
20
Olga A
Дата отзыва: 11 июня 2022
В отеле отдыхала в мае 2022 с друзьями. Скажу коротко об отдыхе - всё очень понравилось!
Еда хорошая, персонал вежливый, все очень внимательные!
Вечерами шоу программы и живая музыка. Анимация отличная! Особенно хочу отметить Женечку и Ахмеда! Весёлые, общительные и просто замечательные! Спасибо вам за вашу работу! Вы молодцы!
С удовольствием вернусь в этот отель!
20
Евгений
Дата отзыва: 08 июня 2022
Очень хорошая отмасфера. Вкусная еда и всегда достаточно. Вежливый персонал большая хорошая зона отдыха. Два больших бассейна море тоже очень близко. Вечером обязательно зайдите к Али кальян по смаковать музыка и уютные места для релакса. Так-же можно посетить СПА салон хоший массаж и сауна.
20
Eugene P
Дата отзыва: 08 июня 2022
Были на майские праздники! Не любитель часто курить кальяны, но здесь это было почти каждый день. Кальяны отличные, на 1,5 - 2 часа хватает! Но отдельно хочется отметить персонал! Али и Давлет: отличные ребята! Всегда помогут, подскажут по любому вопросу. Да и просто приятно было пообщаться! Отличный сервис! 5 баллов! Спасибо!
20
Elya-Elya5
Дата отзыва: 05 июня 2022
Огромное спасибо всему персоналу за такое шикарное гостеприимство!Мы семьёй две недели отдыхали в этом отели , остались довольны!Атмосфера как дома!Территория ухоженная, питание вкусное, уборка в номерах ежедневная.Номер у нас был большой шикарный.Весь персонал очень внимательный , на каждую просьбу откликаются в туже секунду.На территории имеется шикарный SPA , ходили на массаж к Наргиз она профессионал просто умница своего дела , получили огромное удовольствие ,молодцы!Огромное спасибо Ико и его команде за прекрасное провождение времени в SPA .А также на территории для любителей кальяна есть местечко где можно прекрасно провести время ,покурить кальян.Табак у них просто бомба, для тех кто в этом разбирается ,Вам именно туда.Дядя Али спасибо за кальян🙏.Анимация прекрасная , столько развлечений , ребята много времени уделяют гостям, под каждого подстраиваются.Вечером всегда разнообразные и интересные шоу.Большое спасибо Ферро Итальяно это удивительный человек,👍 от него исходит один позитив ,он как батарейка которая не когда не разряжается.👏🏻Ахмед по тебе будем скучать а особенно по игре БОЧЧЕ, мы впервые играли и получили большое количество позитивных эмоций.Он молодец позитивный, юморной и просто хороший человек.Я бы бесконечно писала и писала бы про этот Отель …у меня столько эмоций осталось ,что я не могу передать Вам это.Я советую в этот Отель, особенно тем кто хочет остаться после своего отпуска с хорошим настроением и положительными впечатлениями♥️.Я не нарадуюсь что побывала в таком шикарном местечке, мы очень много раз отдыхали в Турции и никогда не возвращались ни в один Отель в которым мы были , но в этот Отель я обязательно вернусь.Ждите нас!Есть ещё очень хороший человек своего дела это Орхан он в этом отели гест-релейшен ,тебе прям респект 👍 ты супер ,всегда ответит на все вопросы или жалобы которых не было.Нас познакомили с ним и сказали , если возникнут какие-то вопросы или проблемы мы можем обратиться к нему.Мы видели как люди обращавшиеся к нему оставались довольными .Общительный и доброжелательный ,ты молодец!Мы Вас всех по любили от души, а главное дети наши как привыкли ко всем.Будем очень скучать, мы рады что есть такие прекрасные люди.Также в заключение хотелось бы поблагодарить всех всех без исключения сотрудников , которые выполнили все функции для того чтобы мы остались довольны. Спасибо и до скорых встреч.♥️
20
Леонора К
Дата отзыва: 02 июня 2022
Отличный отель с большой красивой территорией ! Отзывчивый персонал , всегда готовы помочь . Доброжелательные люди . СПА отлично сработали ребята и девчонки , хороший массаж .Очень понравился информатор ИКО был к нам внимателен и старался помочь,а так же Орхан Гест Релейшен,которые помогал нам со всем.Приехали бы ещё раз !
20
Юлиана Н
Дата отзыва: 31 мая 2022
Выбирали зелёный отель, все совпало с нашими ожиданиями,замечательный отель,чисто,уютно,красиво,а так же отличный персонал,доброжелательные,приветливые.Горничная Айше создавала неповторимый уют,приветливый Орхан, обоял нас своим вниманием, отличный спа ,а так же специалисты в нем
4
MartinFlux
Дата отзыва: 19 мая 2022
Время проведенное в этом «чудном» месте к «сожалению» подошло к концу, поэтому пришел я к выводу, что должно быть написано что-то вроде отзыва чтоли. И так приступиииим!
По традиции стоит начать с того, что понравилось. У этого места есть очень много положительных сторон. Я уверен, что вам понравиться территория. Она шикарна. Большая и просторная. Красивая и обворожительная. От домиков, в которых вы будете чудно спать (увы не всегда спокойно и сладко) до мест отдыха у бассейнов (Они тут на любой вкус, также шикарны). Очень удобные шезлонги, есть свои горки, которыми можно воспользоваться (если повезет, даже покатаетесь, ибо сделаны они так что шанс вашего застревания максимально высок). Есть спа, тенис-корты, дискотека, но о них расскажу чууточку позже. Удивительной красоты пляжная зона. Вероятнее всего это лучшая часть отеля, если не брать в расчет ужасный песок, что в принципе является не песком а острыми камнями, или чем-то, по чему ходить босиком «слегка неприятно», но это вам и не Мальдивы, так что. Почему вероятнее всего лучшая часть отеля а не лучшая спросите вы? В лучшей части отеля вы врятли повстречаете змею на пути к туалету, но да ладно) Безупречный Wi-fi, который ловит везде, даже в море. (Если вы любитель вытворять прямые эфиры под водой в море, безумно понравится). Красивая вечерняя программа (Увы с отвратительным ведущим, который скорее всего выполняет роль контраста, чтобы выступления казались лучше). И конечно же аниматоры. Чудные ребята, особенно аниматор Ахмед, который великолепно справлялся со своей задачей!
К огромному сожалению, отрицательных сторон здесь огромное количество, иии на них давайте остановимся по-подробнее..
Начнем с персонала. Персонал здесь состоит из прекрасных людей. Очень дружелюбные и радостные, но увы очень маленькая часть сносно говорит на английском, что в свою очередь является очень большим минусом для такого места. Согласитесь, очень грустно когда вам на отдыхе приходится общаться на пальцах. Очень много ситуаций мог бы рассказать, которые демонстрируют это, но остановлюсь на самой яркой. Однажды в медпункте ждал свою очередь на осмотр и обнаружил, что ребята которые общаются с мед-братом никак не могут получить информацию, которая им необходима для вылета. Ребята были немцами, и им очень повезло, что я разобрал ломаный английский сотрудника, и перевел им что-то на немецкий.
Другая неприятная часть некоторых кадров это назойливость. Иногда у нас друзьями складывалось впечатление, что мы не в отеле, а на базаре. В первый же день к нам прицепился парень который уговаривал нас посетить чудные процедуры в спа за какие-то 60 евро.
Потом цены начали плавно опускаться, и как только парень увидел, что возможно мы можем согласиться, записал нас в какой то листочек, ноо чтобы не потерять начал говорить про какую-то предоплату.
Мы сказали что подумаем. Далее ближе к вечеру нам опять повстречался этот парень, и получив ответ, что мы еще не определились, начал ругаться с нами, оперируя аргументом, что он нас записал куда-то и мы обещали.. Вдумайтесь в это!
Еще я бы хотел упомянуть некоторые места, которые разочаровали меня. Тут стоит упомянуть тенис-корты и дискотеку. Логично что в таком отеле тенис-корты должны быть, и они есть, но увы в очень плачевном состоянии. Все как-то раскидано, не убрано и в общем и целом такое. Дискотека расстроила меньше, но увы также расстроила. Очень часто случались технические проблемы с аппаратурой, что не совсем круто.
Дальше давайте перейдем к одной из самых важных составляющих отелей такого класса - к еде и шведскому столу. В целом она сносная, но увы отдельные позиции, настолько отвратительны, что мы с друзьями не понимали как такое возможно. В частности это касается десертов. Насколько чудно и бесподобно они выглядят, настолько они отвратительны и безвкусны. Складывалось ощущение, что некоторые салаты приготовлены из испорченных овощей. Соуса к десертам отдельная категория ядов. Ни в коем случае не пробуйте, если конечно же не хотите испытать резкое отвращение и апатию ко всему. Мясные блюда в целом хорошие, если конечно же вам не «повезет» наткнуться на очень невкусные позиции из говядины и телятины.
Нууу и перейдем конечно же к алкоголю и барам. Лично мне очень повезло, ибо я пишу этот отзыв уже в относительно добром здравии, но если бы я задумал написать его дней так 5-6 назад, увы я физически бы не смог это сделать. Да, поздравьте меня, я отравился и к огромному сожалению в этом месте. Здесь ужасный алкоголь. Единственное исключение пожалуй это пиво, и то, потому что оно от известного турецкого бренда Efes. Крепкий алкоголь и вино, если вам дорого ваше здоровье, следует избегать, ибо такое чувство, что его разбавляют чем могут, покупают непонятно где, а дальше будь что будет. Если вам интересна моя история, то присаживайтесь по-удобнее)
Решили однажды вечером с друзьями поужинать в главном ресторане, ии я понял, что хочется красного вина. Честно, не помню, что я кушал, но вероятно и еда была виновна в случившимся. Точно помню, что в тот вечер я выпил три бокала красного вина, и вкус был так себе, но я и не сомелье, подумал я, и направился на вечернее мероприятие. Иии началось. Ужасной силы изжога и боль в животе. Пришлось уйти раньше с мероприятия. На следующее утро (около 4 часов утра) проснулся (а точнее был разбужен.. опустим подробности, но точно могу сказать, что провел я ванной комнате до часа в ужасных муках. Далее весь день провел с температурой и опять же неприятными болями. После обеда я понял, что возможно быть так не должно, и решил направится к врачу, где как раз встретил мед-брата с ломаным английским и этих несчастных немцев. После того, как они разобрались со своим вопросом, подошел я к мед-брату и описал свою ситуацию, на что получил ответ, что нужно подойти через пару часов, как доктор будет на месте. Волшебно подумал я, и в тот же миг успокоился. С девизом «Может все пройдет» я пошел лежать на солнышке. Через пару часов вернувшись, я также обнаружил мед-брата. Потом он позвонил врачу, и через 10 минут вуаля - врач на месте ( Было бы конечно замечательно, если бы этот звонок был совершен пару часов назад, ноо допустим). Осмотрев меня, врач дал на заполнение, какие-то бумажки, после чего сообщил, что не может лечить меня пока не получит какой-то код от моей страховой, который позволит меня лечить.. в страховую увы, дозвониться у меня не получилось, и Айболит предложил мне мед-помощь за 210 евро. Вооот так вот) Но не волнуйтесь ибо дальше я дозвонился в страховую, и уже они направили в отель чудного парня который отвез меня в клинику, где мне была оказана прекрасная мед-помощь, так чтооо живем.
Ноо это увы не самая ужасная ситуация с которой нам с нашими друзьями пришлось столкнуться.
Так получилось, что однажды наши подруги возвращались в номер. Уже было темно, но что может случится на закрытой территории такого прекрасного и безопасного места, правда? Так вот вас может преследовать сотрудник этого отеля, уговаривая вас выпить этот умопомрачительно-качественный алкоголь с ним в Лобби баре, ииии после вашего отказа, возможно вы почувствуете уже более настойчивый голос этого сотрудника за дверью вашей комнаты, сопровождающийся лееегкими толчками от его руки. Но ладно, допустим была вечеринка, и было очень весело, а этот сотрудник очень общительный и заботливый, что дает нашим подругам понять, что они упускают. Но увы на следующий день ситуация получилась не такой забавной. Наша компания уехала на вечеринку в город, но увы у одной девочки не получилось присоединиться к нам, и она осталась в номере. Угадаете, что случилось? Этот веселый парниша, принял решение ломится к ней в дверь опять куда-то зазывая. Открыв дверь и увидев его, она в испуге захлопнула ее и заставила всей легкой мебелью в комнате. Вернувшись в отель, и наконец получив доступ к интернету, мы были ошарашены ее сообщениями. Убедившись, что с ней все в порядке, мы выдвинулись на поиски этого чудика. Как же хорошо, что мы очень быстро смогли его распознать на ресепшне
Как только мы попытались начать «процесс выяснения обстоятельств» моментально влетела охрана и увела его в непонятном направлении. В ту же секунду лобби наполнилось морем сотрудников. И тут, факт слабого английского дал о себе знать. Очень хорошо, что был один сотрудник, который говорил на русском и чуть-чуть переводил. В течении часа мы все больше и больше ужасались подходом отеля к таким ситуациям. По закону, да и самое логичное, что тут можно и нужно сделать это вызвать полицию и разобраться с этим. Мы очень радовались, что наш разговор начался именно с этого, но потом мы с друзьями поняли что никакая полиция вызвана не будет. Ибо за пол часа, так никто и не приехал. Скорее всего проблемного сотрудника просто спрятали бы на пару дней, а потом опять бы отправили на охоту за туристками. Мы как ребята не совсем глупые поняли это и начали настаивать на том, чтобы его хотя бы просто вывели, на что получили ответ что его просто нет…
Нет его - нет проблем уловили мы философию менеджера) и так как было уже раннее утро, мы поняли что ничего сейчас мы не решим - мы направились в комнаты. Слава богу на следующий день приехала машина отвезла нашу девочку и нашего парня в жандармерию и приняла заявления. Надеюсь для вас не окажется сюрпризом что у этого активного и веселого парня, любящего поприставать была жена и ребенок)
Вот такие вот дела. Я перечислил далеко не все минусы, но вы же не Войну и Мир читаете, а отзыв на отель в Турции, поэтому я очень надеюсь, что смог дать вам хоть какое-то представление об этом месте. В кратце, мне кажется, тут очень подошла бы фраза «Важна не внешность, а внутренниймир ». Тут он такой себе.
Будьте здоровы и в безопасности!
Всех благ.
20
Татьяна К
Дата отзыва: 08 мая 2022
Только сегодня вернулась из отеля и решила сразу написать. Что подкупает в этом отеле, так это его огромная территория, коттеджи также очень понравились, потому что всегда отдыхала в больших отелях, а здесь себя чувствуешь как у себя в загородном доме, тепло и уютно. Приехала на 5 день после открытия и в течении недели отель стал преображаться, весь персонал работает как дружная команда. А что ещё нужно для отличного настроения и отдыха: солнце, море и конечно же люди, которые тебя окружают и приходят на помощь в любую минуту.
Спасибо вам большое за вашу заботу о нас.
20
Алина
Дата отзыва: 06 мая 2022
Для любителей отдыха в стиле вилладж, резорбции с большой территорией и пляжем.
Еда отличная, всегда есть что выбрать, вкусно, поварам благодарность.
Детская анимация очень понравилась - аниматоры Женя и Самия - супер! Дети в восторге, я в восторге, а ещё девочки ооочень зажигательно танцуют.
Сотрудники очень доброжелательные, круто что вам удалось собрать такую команду!
Это не классический отель по моему ощущению, все же больше мне напомнило именно любимый мной формат village - небольшое уютное комьюнити, рада что круто у вас отдохнула и отвлеклась!
20
Полина
Дата отзыва: 07 января 2022
Отличный отель для семей с детьми. Огромная территория, ребёнка в коляску вечером спать и гуляй себе на здоровье, главное не идти к бассейну, там дискотеки, а так везде тихо. Благо территория позволяет. Я бы назвала это главным плюсом. собственный пляж, кормили на убой, проводились тематические вечера в ресторане. Бывало такое, что чего то нет, алкоголя, соков. Но это картину не омрачило. Мне конечно не нравилось, что все наливается в пластик. Его там столько выбрасывается, просто ужас. В целом все круто. Персоналу идеальное спасибо, как же они приятно общаются, в отличие от постоЯльцев русских. Которые хамят и грубят им в ответ.
20
Наталия И
Дата отзыва: 27 октября 2021
Провели отличный отпуск в отеле
Огромная территория, шикарная еда, свой пляж
Бутилированная вода абсолютно везде в доступе
Очень милые номера в кантри стиле
Мы отдыхали в конце октября, днём жарко, вечером уже прохладно, ходили в лёгких куртках
Вода в бассейнах конечно уже холодновата для детей, в море плавать очень комфортно
Отдельное спасибо прачечной и сервису по уборке, а именно Madina и Meriyem, я отдыхала с двумя маленькими детьми, попросила постирать детскую одежду, постирали совершенно бесплатно!
Спасибо всему персоналу отеля за хорошее обслуживание и доброе отношение
12
Alex A
Дата отзыва: 24 октября 2021
Заселение без проблем, номера не новые но все работает, на территории большое скопление огромных собак и их щенков, много кошек. Отель заполнен на 60%. Бары: в реальности работает 4 бара, из напитков местный ликер типа "бейлиз", десертные ликеры, водка, раке, виски - напоминает ликер, . Бейлиз и ром есть периодически и только на лобби , на пляже только пиво и ликеры, в столовой только пиво и вино. Диско бар как и ночной клуб не работают совсем. Дискотека проводится у бара на 2 -м бассейне только до 24.00. Попасть в рестораны а ля кард -непросто! Записывают с 14-16, очередь огромная. Пляж- галька , в воде опасные плиты, народ купается правее у соседей. Остальное все как заявлено. Делайте выводы за что платите и что получаете. хорошего отдыха всем.
20
Татьяна Д
Дата отзыва: 24 октября 2021
Отдыхала в начале октября две недели!
Номера в домиках на территории отеля комфортные с просторными балконами, где можно спрятаться от солнца и высушить купальники!)
Кухня разнообразная, множество фруктов, ягод, сыров! Вкуснейшие лепешки без дрожжей собственного приготовления в печи.
Приветливый и доброжелательный персонал.
Особенно хочется поблагодарить сотрудницу по работе с гостями Длейла, которая знает русский язык и оперативно решает на раз-два любые вопросы, даже не своего функционала.
Милая и старательная медсестра из медпункта прилежно применяет на практике свои знания на пациентах.
После этого отеля отдыхала рядом в Сиде в отель Цезарь и хочу сказать хоть он и 5 звёзд и песочный пляж, но в Эйфории море чище, бархатнее и у берега сразу глубоко можно плавать, а не идти по колено, как в Финском заливе!)
А Эйфории ощущение загородного отдыха, территория продувается свежим ветерком с моря.
12
Марсель
Дата отзыва: 23 октября 2021
Для трезвенников отель. Ультра все включено только формально... Из употребимого только раки, которое кончается быстро и пиво. Контингент 50 и семейные. Пляж Галька, но есть Пирс. Спасает волейбол - больше нечем заняться. Питание терпимое, но быстро заканчивается... Отель хороший, но управление плохое... Видно экономят
20
Ольга С
Дата отзыва: 23 октября 2021
Отдых на 5 ! Шикарная и большая территория (в день 20т шагов в лёгкую проходишь!) в большинстве своём чисто, разнообразие в питании, уютные корпуса и номера. Пляж для всех- и пирс, с которого можно нырять и галька для здоровья ног и песочек для детей. Рядом Сиде, где можно погулять. Доброжелательный и русскоговорящий персонал на ресепшн, который всегда поможет и подскажет. 5 горок для взрослых и подростков (одна к сожалению не работала, но конец сезона, допустимо) и отдельный аквапарк для малышей на территории детского клуба. Конечно, есть и минусы, как например не очень чистая посуда, но официанты постоянно подносят новую и можно найти чистую. Живность (собаки и кошки) на территории есть (как впрочем и везде по Турции, так как это страна где животных очень любят) но вся она доброжелательно настроена и дети в восторге от такого замечательного соседства. По пути к морю речка, где плавает рыба, которую можно кормить, черепахи и утки с утятами. Отдельное спасибо Надежде и Джейле которые по прилету подобрали удобный номер. Мы жили в 3-х комнатном в 4 корпусе впятером. Нам сразу принесли ещё одно спальное место для ребёнка. Номер не сильно новый, но косметический ремонт достаточно свежий. В следующем году хотим повторить поездку в этот отель. Единственная просьба к руководству- сделайте что-то с детским клубом! Хоть какую-то программу, занятия для детей. Он вроде есть, но его как бы нет. Дети в нём предоставлены сами себе. В детских туалетах грязно и иногда ещё и змейки заползают... Не очень приятно и безопасно. Но честно, плюсов данного отеля в разы больше минусов, поэтому смело рекомендую!
20
Анастасия М
Дата отзыва: 22 октября 2021
Прилетели с семьей ( я, муж и годовалый ребёнок ), в данный момент ещё находимся в отеле.
Отель оправдывает свои 5*
Особенно впечатляет огромная территория. Летя с ребёнком , будет классно гулять, есть детский центр, детская площадка, детский аквапарк. При выборе отеля для меня это очень важно.
Три огромных бассейна, один с горками. Много лежаков , как у бассейнов, так и на пляже.
Еда очень вкусная и разнообразная , для малыша брали с собой конечно питание , но многие детки питаются одинаково в ресторане и никто не жаловался , что нечего выбрать. Выбор правда разнообразный.
Напитки на любой вкус) особенно нравится обслуживание на баре в лобби )
Персонал почти все говорят на русском с этим проблем нет, кто и не понимает , легко можно зайти в переводчик , по всей территории ловит вай Фай.
Отдельного внимания заслуживает номер !!! Он огромный !!! Три комнаты- класс! Уборка ежедневная.
Напитки кола, вода , фанта каждый день дополняют холодильник.
Ещё очень порадовал такой момент, обратилась с целью постирать детские вещи, тк очень много накопилось белья , Женщина по имени Meriyem помогла в этом вопросе , вроде она руководит вопросом прачечной. Огромный пакет выстирали и высушили за 3 часа!!!! Представляете ?
Отдыхом довольна , отель , погода все на высшем уровне ! Рекомендую !!!
20
Елена Б
Дата отзыва: 21 октября 2021
Находимся сейчас в отеле, погода прекрасная, днём жара, вечера прохладные, достойная анимация, ни в одном отеле не видела столько народу на анимации, каждый день дискотека.
Питание: всегда есть выбор, курица, рыба, пару раз был шашлык, фрукты: яблоки, груши, виноград, мандарины, арбуз, дыня иногда слива.
Алкоголь не пью, качество тебе могу оценить, в баре народу много, можно сделать вывод что норм. Записались в а ля карт, оценим.
16
Екатерина
Дата отзыва: 21 октября 2021
Гостили с 29 сентября с семьей: мужем и тремя детьми.
В целом остались очень довольны поездкой.
Из плюсов:
- большая ухоженная территория. Моют все каждую ночь: плитку тротуарную, шезлонги. Тщательно ухаживают за газонами.
- очень приятный персонал. На ресепшн нам оперативно решали все вопросы. Служба guest relation также все четко 👌
- питание. Много зелени, фруктов, хорошее мясо без специфических приправ, каша по утрам. Без экзотики, но вполне достойно.
- уборка в номерах. Возможно нам повезло, но убирали хорошо. Полотенца меняли каждый день. Причём если мы не все использовали, неиспользованные не забирали. Читая отзывы, делаю вывод, что уборка зависит от чаевых.
Из минусов:
- слышимость в номерах. Стены тонкие . В первые два дня в соседнем номере был малыш. Ночью было слышно, как плачет. Потом они уехали)
- детская анимация. Не прочувствовали ее совсем. В клубе не нашли занятия нашей дочери 🤷♀️
По поводу захода в море, мы нашли удобный заход и купались каждый день по долгу без специальной обуви.
4
Freja L
Дата отзыва: 20 октября 2021
Отель ужасный!
1.Номера ужасные, старые, поломанные, 5 дней мы думали никто не убирает наш номер, пока не поняли, что это такая «уборка», максимум выбросили мусор в туалете, хотя в комнатах даже не заглянули. Полотенца не меняют, молчим о всем остальном… Грязную постель не поменяли, у нас при заселение даже не было одеял, под кроватями и на полу комки волос и грязи.
2. Грубый персонал. Везде! Хотели записаться в спа, навязывали дополнительные платные услуги, когда поняли, что мы не собираемся ничего брать сразу скривились и относились мол «кто вы такие, идите отсюда», женщина русская и мужчина который на вопрос «не дают ли здесь полотенца?» начал размахивать руками и говорить не хочет ругаться, идите так, меня не трогайте, до свидания.
Спа грязное, баня и хамам, в хамаме течет грязная вода, в сауне как написано выше полотенца не выдают, валяются какие-то фантики и бутылки, которые никто из персонала не убирают. Кстати так же есть ограничения по посещению, запись и 30 минут.
3. На кухне готовят ужасно, яйцо с пола подымают и разбивают на плиту, после отказа женщина выбрасывает с такой ненавистью, что после этого совершенно не хочется ничего кушать.
Еда- самые дешевые продукты, только создают видимость количества, что в первый день покажется- класс, пока не поймешь реальность.
4. «Ресторан» похож на столовую, никакой организованности, столы ужасно грязные, попросить вилку и нож - ничего не приносят, соответственно после людей убрали и стол больше не сервируют. Из всех 15 лет опыта поездок первый раз никто даже не спросит вечером из официантов не принести ли напитки.
5. Напитки и еще немного еды.
Больше двух напитков в руки вы не возьмете, так что идти приходится всей семьей. Наливают пол маленького стаканчика, вино отвратительное, самое дешевое, горькое, название «Lunda», цена 90 грн, можете посмотреть в интернете.
Отец пошел взять две вафли для меня и себя, простоял в очереди, дали одну и сказали «нет», даже на то что он показал на стол с целой семьей.
Соки разбавленные, противно пить.
6. Животные.
Мы очень любим животных, на территории есть маленькие щенки. НО большие собаки неухоженные. То есть, что имеется ввиду, если отель позволяет себе держать животных на территории, должен быть минимальных уход, а не так что собаки больные и над ними летают куча мух, которые кстати потом целый день даже после ухода псов на пляже садятся на гостей.
7. Планировка отеля очень плохая. Нужно обходить кругами территорию чтобы попасть к морю.
8. В море заход плохой. Лестница с которой можно шлепнутся в воду 80%, ржавый бедный пирс, заход в море с плитами, на которые никак не зайдешь. Поэтому либо идти дальше и дальше, либо пирс.
9.Развлечений никаких. Ни одного аниматора нет, либо они просто сидят и ничего не делают. Ничего из написанного в обещанном нет, никакого дартс, дискотеки, дневных программ.
Максимум 3 с неудачным старанием сделать вид, что это 4.
Вот вам и ”Ultra all inclusive”
Деньги выброшенные на ветер, очень и очень жаль.
4
Виктория Д
Дата отзыва: 19 октября 2021
Я человек не придирчивый по пустякам, но этот отель заслуживает только 1 звезду.
1. На рецепшен не могут ответить ни на один вопрос, начинаешь говорить, переключаются на других посетителей, либо пожимают плечами и никак не хотят решать вашу проблему.
Гид при отеле хамка. Не помогла ни разу. Ответ один- я не знаю, это не мои обязанности. Спрашиваю, какие ваши обязанности, ответила, что она занимается вопросами отеля. Далее мой вопрос - где можно перед выездом взвесить чемодан при отеле? Ответ- не знаю. Спросила ее инициалы, сказала что не обязана мне сообщать. Про вылет и заполнение анкеты прибывающих на территорию РФ наш гид тоже не смог дать разумный ответ.
2. В столовой грязные столы, посуда. Вилки постоянно нужно просить. На вопрос почему такой грязный бокал (см.фото), отворачивают голову и делают вид что не понимают. Столы не моют, смахивают сухими тряпками еду, убирать грязную посуду и садятся обедать другие. Так все 10 дней. Пчёлы летят пучками в тарелку, садятся на еду, плавают в чае, пока ты отходишь взять еду.
3. Аппарат с кофе работает 1 на весь отель. Второй есть но всегда закрыт. На территории нет автоматов с напитками, в утренне время и позднее вечернее кофе выпить элементарно негде.
4. В комнате убирают плохо. Пол все 10 дней в волосах. Не дают ничего, кроме шампуня. Гель/кондиционер/мыло дали только при заезде по 1 шт. Далее ответ, что осталась только шампунь. Но мне это и не нужно было, может кому то важно. Полотенце меняли ежедневно. Один раз по просьбе сменили постельное белье.
5. На пляже разбитые, грязные лежаки. Полотенце дают 1 шт на весь день. Если оно мокрое или испачкалось- не меняют. В конце дня его сдают.
6. В бане лично при мне больше 3 человек не было ни разу. Баня 80 градусов. Просто так не пускают. Говорят по записи. Говоришь им что нет никого же- все равно по записи. Все время придумывают время для записи. То за день. То якобы приходите с утра и записывайтесь. Утром приходишь- все занято, приходите завтра. Хамам вообще ни о чем.
7. Все таки нашли человека кто взвесит при отеле чемодан. Как взвесил, говорит- 2 доллара.
8. Каждый ждёт от вас денег, но никто не хочет работать. Экскурсионный гид (поездка в памуккале) по пути рассказывал ровно 10 минут туда истории, обратно молчал. На самой экскурсии говорил от силы 15 минут, далее зашли в источник и все разбрелись на 3 часа кто куда. Делать там нечего. Вместо возвращения в 18:00 обещанных в отель, вернулись в 20:00.
При отеле ва время нашего прибывания аниматоров не было. Только 1 раз турецкая ночь. Вечером делать нечего и днём тоже программы нет.
Ранее, кто из отдыхающих тут был, хвалят отель. Возможно поменялся хозяин и сами сотрудники портят отелю рейтинг.
16
Людмила М
Дата отзыва: 16 октября 2021
Нас приехало 18 человек. Мы сотрудники одной компании, мы работали и отдыхали. Хочу поблагодарить Леман за организацию бизнес встречи, нам предоставили конференц-зал, воду, кофе, чай печенье, тортики. Все наши просьбы были выполнены.
Относительно отеля
Территория - огромная как для Сиде, очень зелёная, много пальм и разных деревьев. Домики 2-х этажные по всей территории разного цвета и, чтобы различали дети и взрослые на каждом домике нарисована разная зверюшка ))
Номера - на территории разные, есть с реновацией и без. Но я считаю номер не главное.
Питание - как для простой 5" очень достойное!
Рыба на гриле каждый день днём и вечером (дорадо, сибас, форель, скумбрия) очень вкусная, курица гриль, крылышки, бедрышки, много разных котлет, много салатов, зелени, оливки, много видов сыров, пахлава очень вкусная, фруктов столько много не видела ни в одном отеле (арбузы и дыни очень сладкие, синий и белый виноград, апельсины, мандарины целые, сливы, бананы маленькие, яблоки, утром грейпфруты), все ну очень вкусно.
На территории делают очень вкусные лепешки с разными начинками, мороженое вкусное, вафли пекут днём, каждый день делают разные пати (гриль днем на природе, коктейли, фреши из яблок).
Алкоголь - пиво пить можно, остальное на любителя.
Море теплое в октябре.
Спасибо за всё, нам нонравилось.
4
Фаиз Г
Дата отзыва: 15 октября 2021
Мы пенсионеры и когда работали объездили многие страны. Посетить Турцию в молодости так и не удалось. Сэкономив на пенсионных поступлениях решили, как нам казалось, посетить гостеприимную страну. Прилетели рано утром 6.10.21 и при первой беседе с тур. оператором Пегас были предупреждены, что в отеле ничего не нужно просить и тем более настойчиво. При настойчивом требовании сотрудники ресепшен могут вызвать полицию. Мы приехали в ГОСТИ и нас с порога начинают пугать полицией. Представляете, законопослушных людей, которые в жизни ничего плохого не сделали, а уже записали в потенциальных преступников. Заселять нас сразу отказались и предложили ждать. Многие приехали с детьми, которые после беспокойной ночи капризничали. В меньшей степени было пожилых людей которые спокойно, но периодически глотая таблетки, спокойно дожидались разрешения на заселение. У ресепшен постоянно возникали шумные разговоры с требованием отдыхающих и безразличным и равнодушным отношением сотрудников. Из комнаты за ресепшен периодически выскакивал злой мужчина, как в последующем оказалось старший по ресепшен и кричал, что вызовет полицию. Перед нами стояли трое поляков которые быстро собрав вещи уехали. Больше иностранцев в отеле мы не встречали. После долгого ожидания и назначенного времени нас начали вселять. Как оказалось нам повезло, т.к. задержки с вселением бывают значительные и все зависит от ВЕЛИЧАЙШЕЙ благосклонности ст. ресепшен. Мы подошли к стойке ресепшен и поздоровались на русском, в ответ молчание. Мы поздоровались на английском. Гробовое молчание. Мы поздоровались на арабском, турецком и даже татарском. Ощущение такое, что девушка нас не видит и не слышит. Мы так и не услышали здравствуйте, наш отель рад вашему посещению и т.д. В дальнейшем мы убедились, что в их лексиконе нет таких слов как: здравствуйте, до свидание, мы рады вам, чем вам помочь, счастливого пути и т.д. Заселили нас в 19 корпус, который вызвал у нас шок. Само здание и помещения напоминает "курятник" частного сектора черноморского побережья. Входные двери обшарпаны, перекошены и закрываются с трудом. Между дверью и косяком большая щель. Помещение комнаты грязное, с неприятным запахом. Мебель поломанная и ощущение такое, что ее подобрали с помойки. Свет постоянно моргает. Кондиционер не включается. Постельное белье неоднократного, повторного использования и следами потери качества. Помещение туалета грязное, обложенное плиткой давно потерявшей приглядный вид. Отсутствуют коврики и на мокром полу можно подскользнуться. Отсутствуют подстаканники для зубной щетки и пасты. Из соседних номеров очень хорошо слышен разговор т.к. нет звукоизоляции. 19 корпус находится рядом с дорогой и постоянно слышен шум проезжающих машин, разговоры местных таксистов. Мы расстроенные пошли просить милостиво и не дай бог грубо, переселить нас в другой корпус. Молодая женщина на ресепшен сразу нам отказала и демонстративно отвернулась. Мы молча стояли длительное время с опаской и нерешительностью повторно обратиться к ней. Наконец она соизволила сходить к старшему. Из комнаты выскочил злой мужчина и начал грубо отчитывать девушку, что она даже покраснела. Некоторые слова для меня понятны и я не хочу эти слова сам употреблять в своем разговоре. Девушка небрежно выдала нам новую карточку-ключи в корпус 1. В помещении этого корпуса было чище и уютнее, но по прежнему отсутствовали противоскользящие коврики в туалете, отсутствовали подстаканники для зубной щетки и пасты. Рядом с душевой торчали две длинные трубы, которые создавали трудности подхода к смесителю душа. Поддон под душем треснут, с острыми торчащими краями и при первой же попытке встать угораздило порезать ногу. Жаловаться мы не пошли боясь гнева ст. ресепшен и вызова полиции. Отдыхающие нас предупредили, что в любом случае виноватыми будем мы, а полиция будет на стороне работников отеля. Мы с женой решили, что купаться в море теперь все равно не можем, растратим все деньги и поедем в каппадонию. Подальше от этого не гостепреимного отеля и заодно посмотрим отношение в других отелях. До отъезда оставалось время для ознакомления с отелем. Из плюсов ухоженная территория и разнообразная и вкусная пища. В ресторан по записи мы не ходили т.к. вполне устраивало, что готовили на шведском столе. В остальном только негатив: нехватка тарелок и столовых принадлежностей. Тарелки грязные и приходиться самим вытирать гигиенической салфеткой. Полностью отсутствуют чайные ложки. Стаканы и чашки грязные и поэтому мы все напитки употребляли в бумажных стаканчиках. Столы грязные и без скатертей, поэтому самим приходилось вытирать. В 5*,4* отеле должны быть по этикету скатерьти, миниум от 12 до 40 столовых наборов. Давать пить чай гостей в бумажных стаканчиках это не уважение и не воспитанность. Чай по вкусу перекипяченый, не свежий и не вкусный. Алкоголь мы с женой употребляем редко и только символически, поэтому сказать о качестве не могу. Пьяных отдыхающих, как у нас в России, мы не встречали. Из этого можно сделать вывод , что качество алкоголя плохое и ее не могут пить даже бывалые знатоки алкоголя, или любители алкоголя не едут в Турцию. Есть три бассейна, но тур. оператор сразу предупредил, что купаться в них не безопасно, т.к. особенно дети начинали болеть. По территории бегают кошки и собаки, которые везде опорожняются. Одна из собак с облезлой шерстью, с подозрением на лишай. С соседних отелей сотрудники постоянно их выгоняют. Войти в море очень опасно, т.к. под водой лежат скользкие валуны и нам неоднократно приходилось видеть как вытаскивали людей с травмами рук и ног. Буквально в нескольких шагах за ограждением, в соседнем отеле вход в море песчаное и многие купаются там. Не наглея, только в пяти метрах от ограждения. Охранники соседнего отеля стараются не обращать на это внимание. В соседнем отеле много европейцев и видимо нет или мало отдыхающих из России. Те кто рискнул купаться на пляже отеля Euphoria Palm Beach Resort 5* и получил травму сотрудники ресепшен направляют в частные клиники, где нужно заплатить огромные суммы в евро. Иногда оплата лечения превышает стоимость отдыха в несколько раз. Но это повод задуматься, что нужно ценит наших врачей работающих за бесплатно. Уехав в каппадонию мы пришли в себя. Там очень много европейцев и отношение к отдыхающим совершенно другое. Возвратились в отель Euphoria Palm Beach Resort 5* с расчетом, чтобы на следующий день уехать из него. Перед выездом в Турцию оператор предложил нам продлить пребывания до вылета, чтобы не сидеть в ожидание выезда в холле отеля. Мы безмятежно находились в отеле с уверенностью, что бронь на продление гарантирована. Прошел час с небольшим и жена интуитивно почувствовала возможность возникновения новой неприятности, со стороны сотрудников отеля. С женой договорились, что лучше сдать карту-ключ и спокойно отсидеться до приезда автобуса. Мы подошли к стойке ресепшен и поблагодарив сотрудницу сдали карту-ключ. Она в ответ фыркнула и с недовольным видом сообщила, что мы задержались с освобождение номера и нам нужно заплатить штраф. Мы ей начали объяснять, что через нашего тур. оператора было продлено пребывание в отеле. Она убежала к старшему и в это время мне удалось дозвониться до тур. оператора России. Тур. оператор сообщил, что произошел сбой и оплата ушла по другому назначению. Просила передать телефон сотруднице ресепшен для объяснения сложившейся ситуации. В это время выскочил злой старший по ресепшен и начал угрожать, что запрещено снимать на территории отеля и он вызывает полицию. Мои убеждения, что сьемка не ведется и тем более нигде на территории отеля не запрещено снимать, а я веду разговор с тур. оператором и хочу передать телефон для разговора с ВАМИ. С недовольным видом забрав телефон он ушел. Девушке на ресепшен мы объяснили, что готовы оплатить по безналичному с карты виза. Она сказала, что нужно платить наличными и желательно в евро или долларах. Мы ей достали из кошелька три купюры по тысячи в рублях и мелочь, показав, что другой валюты нет. Она попыталась небрежно отодвинуть наши, Российские рубли, но потом опешила и прекратила это делать. С недовольным видом принесла переносной терминал оплаты и неоднократно пыталась провести оплату, показывая и говоря, что оплата по карточке не проходит и нужно заплатить наличными. Пришлось объяснить ей, что виза это международная банковская карта, которой можно расплачиваться везде. После множества попыток оплата прошла и по моей просьбе она выдала чек оплаты 30 Евро. МЫ с женой радостно вздохнули, что наконец проблемы решены, но это оказалось еще не все. Спокойно отсидели до приезда автобуса, а телефон нам так и не собирались возвращать. Перед самой посадкой в автобус девушку на ресепшен предупредил, что телефон частный предмет и по закону не имеете ее у меня забирать. Она сходила к старшему и после этого нам небрежно выдали телефон. При выходе из отеля всем отъезжающим не сказали до свидание, спасибо за пребывание и другие слова которые подчеркивают гостеприимство и готовность принять снова. Сев в автобус я обнаружил, что телефон не работает. Произошло это умышленно или случайно, пусть останется на их совести. Президент Турции Реджеп Тайип Эрдоган благодарил президента России за активную помощь в туристическом бизнесе и нам хочется, чтобы эти отношения развивались. Не относились к нам, Россиянам, как к второсортным людям, которым и так сойдет. Нам не хочется смотреть с завистью на немцев, французов, итальянцев и т.д., которых уважительно встречают и провожают. Нам хочется, чтобы Турция была прогрессивной страной и примером для всех людей, без разделения страны пребывания, национальности, вероисповедования. Я вырос и воспитывался в мусульманской семье, жена в христианской. Различии в воспитании мы не видим. Нас научили здороваться, говорить до свидание, первому подходить к старшим и подавая руку спрашивать о самочувствии, любить детей, уважать ГОСТЯ. Для меня с женой это испорченное настроение, потраченные пенсионные деньги и разочарование этой страной, в которую уже не хочется возвращаться.
8
Александра
Дата отзыва: 15 октября 2021
Невозможно уложить отзыв в 200 символов. Коротко: заселили сначала в инвалидный номер, а потом в тот, что требовал капитального ремонта. Отношение персонала 1/5, чистота 0/5, вкусная еда 5/5, территория 4/5, номера -9999999888888/5
16
Дмитрий К
Дата отзыва: 13 октября 2021
Заехали 12.10.21, отель подкупает своей большой территорией, очень много зелени, состоит из множества небольших двухэтажных корпусов в форме квадрата с внутренним двориком.
Ехать час- полтора от аэропорта, мелкий посёлок после Сиде, и окраина самого посёлка. Нам для пляжного отдыха некритично.
Корпуса видно что старые, напоминают дачи советского периода, только покрашенные и с косметическим ремонтом внутри.
Звукоизоляция условная, но особо это не напрягает.
На территории есть штуки 4 бассейна разного размера, большие, с горками, детские, Детская игровая зона, большой пляж (мелкая галька), пара пирсов.
Еда нормальная столовская, с голоду не умрешь, как во многих отелях всего много, все красиво, но не все вкусно ) мясо , рыба жареные есть, с этим все ок, вкусные, гарниров куча. Ресторан ушатанный внутри, вино - пиво в пластиковых стаканчиках, кому нужно красиво - в лобби бар. Десерты как обычно, пропитаны сиропом больше или меньше, мороженое и лепешки возле бассейнов вкусные. В общем, по питанию вопросов особо нет, если не нагребать кучу ненужного, то и разочарований не будет.
Вай Фай бесплатный на всей почти территории, через логин-пароль, хромкаст не подключился на телевизор, берите планшет или ноут. На пляже не ловит.
Я покупал е-сим пакет Airalo для роумингового интернета, в анталии работал, тут не ловит сеть
В целом, выбирал для отдыха с ребёнком, большущая зелёная территория, живешь как в дачном посёлке, нет многоэтажного муравейника, есть где погулять с ребёнком и пройтись самому - место для этого отличное
20
Владимир С
Дата отзыва: 12 октября 2021
Отдыхали в отеле в октябре 2021г. две семейные пары. Приятный момент- комплимент от отеля на день рождения! Заселились по прибытию, спасибо персоналу на ресепшене за чуткость и внимание. Кстати о персонале отеля, поверьте, знание нескольких слов по-английски, тем более по турецки, только прибавит позитива и Вам и сотрудникам отеля. Если они Вас не поймут, то их русский язык более чем понятен!!!
Правильно пишут другие отдыхающие, будешь настроен на отдых, все будет тип-топ!!!
Питание и алкоголь - каждый выбирает сам, и есть что выбрать!
Море и территория отеля - отлично.
Номер и уборка - нет претензий.
Скажете, аффилированный отзыв, нет, ошибаетесь...
Повезло, тоже нет...
Просто будь самим собой всегда и везде, и люди ответят тебе тем же!
20
Elena K
Дата отзыва: 12 октября 2021
Отдыхали в октябре 2021 года с семьей и друзьями.
Отдельная благодарность очень отзывчивому и гостеприимному персоналу. Особенно Наде и директору по работе с гостями - Леман. Отлично встретили и разместили, помогали оперативно решать все возникающие вопросы и радовали на протяжении всего отдыха разными сюрпризами.
Понравилась большая зелёная территория. По всей территории на протяжении практически всего дня можно отведать традиционные лепёшки, мороженное, арбуз, дыню, разные закуски и напитки. Голодным остаться трудно!
Уборка номеров на ежедневной основе. В номерах есть все необходимое: халаты, полотенца, тапочки, мини-бар, постоянно пополняются запасы мыла, шампуней и прочего.
Относительно еды хотелось бы отметить большое количество рыбы на обед и ужин, что радует!
20
Vera V
Дата отзыва: 10 октября 2021
Плюс
Хороший чистый отель. 5 звёзд точно. Корпуса маленькие, по 2 этажа , большая территория для прогулок . 3 бассейна на любой вкус - Релакс, активный и для детей . Есть горки, анимация , вкусная еда . Очень приятный персонал. Всегда находят русскоговорящих местных чтобы объясниться , никогда не уходят от вопросов и на все подробно отвечают. В номере работает кондиционер , сейф бесплатный , каждый день уборка , мы даже не видели горничную. Есть здесь можно круглосуточно 😂 есть даже ночной «суп». Хороший пляж с пирсом и чистейшей водой . Берите с собой тапочки для каменистого входа в воду, берег здесь- мелкая галька( но для нас оказалось лучше чем грязная вода от песка) . Можно прыгать с пирса , там плавают рыбки .
Совет! Не покупайте экскурсии в отеле ! Выйти пройти 5 метров ( Адреналин тур кажется называется ) . Брали экскурсию «рафтинг» , огонь для всех! И пары смогут сплавится по горной реке, и семейная поездка пройдёт на ура. Стоит своих денег однозначно. Ребята отлично выполнили свою работу ( нас здесь впервые не вводили в заблуждение и отвечали на все вопросы) .
И говорят по русски , и сопровождают на всем пути. Подобрали что мы хотели!
Минусы
Не рекомендуем покупать что то на территории отеля ( магазины). Выйти и пройти 100 метров/ все гораздо дешевле . Не ездить за «шубами» с зазывалами, они очень сильно наседают, ведут себя хуже рыночных торгашей.
20
Mikhail K
Дата отзыва: 10 октября 2021
Спасибо службе гостевого сервиса за отличную организацию празднования дня рождения жены, отличный торт, хороший букет цветов. К нашему приходу было все готово. Так же благодарны за помощь в организации дня рождения сестры.
8
Zolot0
Дата отзыва: 08 октября 2021
На самом деле отель слабый по сервису, обслуживание в ресторанах и барах оставляет желать лучшего. Находимся на данный момент в этом отеле… заехали 5-го октября, выезд 12-го октября. Питание в ресторане хорошее, выбор есть…но персонал работающий в ресторане, не расторопный, ленивый, столы очень грязные…я не увидела ни разу, чтоб столы протирались…они все постоянно в крошках! В баре бывает такое, что кроме пива и пепси больше ничего не наливают. Здесь в принципе вообще алко нет нормального баре,, только пиво местное и водка местная…Персонал сам устал от негатива постояльцев и просит пожаловаться менеджерам на ресепшен … вечерами реально в барах нет алкоголя вообще…
Анимация… ходит по отелю один единственный анаматор Икай…парень хороший, старается…но, что он может сделать один на весь большой отель и с маленькой колоночкой на плечах)))…На самом деле жалкое подобие анимации…
Не рекомендую от души этот отель молодежи, компаниям и тем кто хочет хоть как весело провести свой отпуск…
Отель предназначен для пенсионеров…кто любит тишину, чай и воду :)) Потому что остальное здесь в дефиците …
4
Наталия П
Дата отзыва: 05 октября 2021
Отдыхали с двумя детьми: 12 и 2 годика. Питание ужас - однотипное, рыба костлявая, горькая, мяса за неделю было 1 раз (говядина жилистая), никаких креветок-мидий - об этом даже не говорю! Индейки, и той не было ни разу! Только сухая курица! Ни каш, ни детского меня нет вообще - это отдельный минус семейному отелю. Одинокая микроволновка в детском уголке - ВСЁ. Везде за едой огромные очереди, с напитками полный треш( и ещё…- приборы… они грязные 🥲 и битая посуда.
Пляж… без спец обуви ходить больно, в море камни крупные валяются прям возле берега.
Бассейны симпатичные, вода была около 19’С в них 😅😂( может , летом норм)
Территория зелёная, красивая, но персонал ооочень ленивый и убираются редко. Везде валяется мусор, как на территории отеля, так и на пляже.
Анимация присутствует, но вяло.
Детская анимация - только мини диско. Хорошая детская площадка (батуты, качели, горки, детский аквапарк )
Номера: старые. Дверь закрывается изнутри ручкой (замка нет! Важно, если едете с маленьким ребёнком), кондиционер не работает!
Не советую никому
8
433dariaVa
Дата отзыва: 02 октября 2021
Начнём по порядку:
- запах канализации на всей территории отеля;
- очень много собак и кошек, собаки лежат где им заблагорассудится;
- номер в целом не плохой, но текла ванная. Слышимость в номер такая, как будто стены из бумаги.
- за неделю в номере убрались 2 раза, пол помыли один раз, гель для душа так и не дали, напитки в баре не восполняются.
- посуда очень грязная и, большей частью, битая. - Официантов очень мало, они не успевают убирать столы, приходится самим убирать со стола и искать приборы. Везде очереди!
- еда не вкусная, накормить ребёнка - проблема. Нет ни каш, ни нормальных супов. Мясо все очень соленое и острое.
- в снек-барах тоже не вкусно, жирно и остро.
- в 9 утра найти свободный шезлонг на пляже практически невозможно.
- соки растворимые, на завтраке есть платный фреш, на территории есть палатки, где готовят неплохой смузи (платно). В лобби постоянно нет алкоголя, все наливают в одноразовую посуду.
- сотрудница детского клуба занимается своим телефоном, а не детьми. Но в клубе хорошая детская площадка, батуты, детские бассейны (Вода около 19 градусов) и аквапарк
- за неделю для детей проводилась только детская дискотека.
- с детьми лучше купаться справа от пирса, где заканчивается плита. Море прекрасное.
- wi-fi действительно работает на всей территории.
- финская сауна крошечная и всегда битком.
8
Animaska Y
Дата отзыва: 02 октября 2021
ОТДЫХ С РЕБЁНКОМ 2 ГОДА
Отдыхали семьей в этом отеле ,из положительных моментов только хорошая территория, для детей есть небольшая площадка ,уютно ,чистое море ,почти весь персонал хорошо относится к детям ,на этом плюсы закончились .Приехали мы в отель около 8 часов утра -заселили нас только в 2 часа дня ,номер с уставшей мебелью, в нашем номере была такая ужасная дверь -с таким скрипом что волосы на голове вставали (приходилось приподнимать ) ,уборка в номерах была ,но она никакая ,спасибо что хотя бы меняли полотенца и белье ,пришлось самой пару раз мыть пол, дверь в номере изнутри закрывается только с ручки, для маленьких детей это как минимум не безопасно -потому ребёнок может выбежать в любой момент ,это усложняет отдых .Касаемо еды ,на шведке много овощей и фруктов ,все остально на любителя ,для ребёнка отдельного питания не было-хотя было заявлено отелем диетически питание ,даже кашу можно было найти с трудом и аппетита она не вызывала совсем . Посуду моют отвратительно ,просто все тарелки грязные ,на третий день у меня ребёнок отправился видимо как раз из за грязной посуды,короче мой отдых спасло море и солнце . Уложить ребёнка было сложно ,так как на отдыхе очень много соотечественников которые гуляют до ночи и громко слушают музыку ,особенно после бара .
20
Solokhina
Дата отзыва: 01 октября 2021
Отдыхаем дружной компанией с 22 сентября по 03 октября 2021 года. Отдых прошёл на Ура! Территория отеля очень ухоженная и красивая,много зелени. Питание отличное, голодными точно не останетесь, еда практически на каждом шагу. И пицца, и мороженое, и лепёшки, и венские вафли, и фри,и гамбургеры... Про основной ресторан только положительные эмоции, огромный выбор и самое главное действительно вкусно! При выборе A la carte ресторана отдайте предпочитение рыбному, рыбные блюда на высоте. Номера уютные,комфортные. Море шикарное, в шаговой доступности. Четыре достойных бассейна. Персонал вежливый,владеют русским языком. При возникновении вопросов всегда можно было обратиться к гестрелейшен Гули, которая незамедлительно придёт на помощь и разберётся в любой,не совсем понятной, ситуации. Если есть желание привезти из Турции качественные вещи из кожи и меха фабричного производства, то обращайтесь к Самиру. Профессионал в своём деле. Отдыхом очень довольны, гости номеров 1029 и 1118. До скорой встречи!
16
Анна С
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Территория отеля большая, красивая,очень ухоженная, на 5 . Кухня разнообразная, особенно десерты, всегда можно выбрать по своим предпочтениям. Вход в море с берега каменистый, но есть большой понтон с 4-мя лестницами . Из минусов-плохо вымытая посуда, надбитые тарелки, нехватка столовых приборов, когда приходишь не к началу завтрака, обеда, ужина. Отель семейный, очень много детей, для них есть бассейн и горки, но хорошо бы обеспечить и безопасный заход в море. В целом цена-качество соответствуют.
16
Sergey A
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Еда:
Начитавшись отзывов ехали с большими опасениями, но выбрали именно этот отель среди подобных, т.к. к еде тут не было претензий. Так и оказалось: кормили хорошо, еды хватало, да, очереди были и не всегда можно было сразу найти место, но ни разу это не превратилось в проблему. Меню в целом было довольно стандартным, но мы попали за время заезда на два праздника, и там покормили разными деликатесами. Некоторые были довольно специфичными, поэтому не рекомендую хватать сразу помногу незнакомой еды. На ужин готовили гриль в разных комбинациях, к нему всегда выстраивалась очередь, но проходила довольно быстро(даже несмотря на обслуживание через официанта). И в целом, народ в основном бросался на всякий фастфуд(нагетсы, картошку фри) и получались очереди, а нормальную еду всегда можно было набрать без проблем
В течение дня были разные перекусы на территории: мороженое(норм), местные лепешки с начинкой(норм, но на любителя), местные сладости, и бургеры-доннеры(котлеты не супер, донеры получше будут). Местные пакетированные соки(в т.ч. и в магазинах) сущая отрава, самые приличные были на ресепшоне.
Рестораны:
Тут есть Турецкий, Рыбный, Итальянский рестораны. Мы были в первых двух. Схема одна и та-же: заказываешь только комплекс, выбирать можно основное блюдо. Турецкий нам понравился больше - обслуживание и сама еда. В турецком боссом официантов был какой-то знающий дядька и он, прям, держал заведение и гонял своих подопечных. Но кормят там на убой) Одно посещение - бесплатно за каждые 7 дней пребывания в отеле
Бар:
Напитки местные, из пива только эфес, наливают без лишних вопросов, но понемногу. Прям явно пьяных почти не было(буквально пара человек за 12 дней). Коктейли делают везде по разному, сильно зависит от бармэна - где-то вам могут налить рандомную бурду, а где-то прям постараться(Фатма из бара на пляже была объективно лучшей из всех), так-что если интересны коктейли, то рекомендую пройтись и выбрать своего человека. Либо пейте чистоган.
Анимация и развлечения:
Есть аква-аэробика, зарядка водное поло, дартс, стрельба из пневматики, дискотека для детей, и вечером живая музыка либо представление.
Мини дискотека для деток очень зашла нашему ребятенку(5 лет) и на постарше тоже будет хорошо. Есть для детей какие-то развлекухи в детском клубе, но, например, роспись футболок была платной. Еще пару раз приезжал базар, но там всякая ерунда по туристическим ценам.
Персонал:
В основном приветливые, даже когда замученные. Кто-то работает лучше, кто-то хуже, но каких-то явных косяков не было. Заселялись мы долго(приехали в 7 утра и часов 5 нам пришлось ждать нашего номера, т.к.заселяют в 14:00), но нас сразу об этом предупредили и постарались как-то помочь: дали талоны на полотенца, вещи можно было оставить. И еще - официантам можно указать на грязный стол и они его быстренько приберут, чтобы можно было за ним разместиться
Бассейны и Море:
На территории 4 бассейна: один у ресторана поглубже, один по центру с присобаченым легушатником(он основной, в нем поло и аква-аэробика), бассейн с горками, и детский бассейн с горками. Все хорошие, сильно прогреваются к вечеру, поэтому рекомендуем брызгать горло хлоргекседином, чтобы не захворать.
Вход в море не айс - каменная плита естественного происхождения, с разными выемками и т.п. Не рекомендую заходит с берега - если вы нормально плаваете, то намного проще и удобнее зайти с пирса - там есть два спуска в средней части на обе стороны и также в дальней части. С лежаками проблем никогда не было, и сам пирс тоже хорошо оборудован. Спасители дежурят и за время заезда не припомню инцидентов.
Номер:
Не большой, но сносный. Мебель была обшарапанная немного, но мы не парились. Сейф был и бесплатный при том. Уборку делали регулярно, но смена полотенец происходила как-то рандомно. Всякие лосьоны-шампуни выдали, но какие -то из них перед самым отъездом, так-что лучше их сразу потрясти на этот счёт. На телике есть наши каналы европейские и местные.
Инфраструктура и место:
Сам отель находится в поселке Кизилагач а в нем, кроме как в отеле смотреть особо не на что. Можно сходить на базар и заказать тур подешевле чем в отеле(брали два тура, оба были хорошими и не дорогими, только сразу уточняйте валюту, а то 25 баксов может превратиться в 25 евро). Через поселок ходит автобус, останавливается у всех отелей, билет покупайте за лиры - так дешевле всего, иначе 5лир = 1usd = 1eur. И даже в лирах, тут для приезжих накрутка. Доехать можно до Манавгата минут за 20, а дальше из него уехать в Сиде или куда еще нужно.
Шопинг:
На территории отеля есть Магазин всякой всячины(надувные круги, плавки, газировка и т.п.) и, конечно кожа-меха. Во всякую всячину мы не ходили, а в кожемехах есть такая прикольная услуга - бесплатно отвозят в свой магазин в Сиде. И это весьма удобно, т.к. иначе туда ехать придется с пересадками(тоже так ездили до новамола - жить можно). Более того после шоппинга в их магазине, они и обратно отвозят(!), или можно например попросить подкинуть до античного города(там-же в Сиде) или в новамолл. Сначала я тоже с недоверием относился но тут всё по честному - привезли/увезли, но конечно приходится какое-то время ждать пока соберутся попутчики. В самом магазине вы не обязаны что-либо покупать, и это реально так, но предлагать вам купить хоть что-то и торговаться будут очень-очень активно. это факт. Продавцы там есть разной бойкости - от пуховика мы смогли отбрыкаться, но плед купили(сторговать смогли достаточно). Кстати, мы потом в дорогу брали лукум - на базаре в Кизлагаче дешевле, но отстой, а в этом магазине( в Сиде) было очень даже ничего - съездили к ним потом повторно и купли(причем было даже дешевле чем в новамоле). А продавцы там многие наши
Достопримечательности:
В Сиде античные руины - едьте своим ходом, а не через экскурсию, чтобы не зависеть от времени.
В Манавгате хорошая набережная, прием спокойная и ходят там в основном местные. Мы внезано туда забрели когда решили пешком пройтись от новамола до автобусной станции. Фигачить там далековато, но зато спокойно, есть кафешки только для местных, детские площадки и т.д.
Экскурсии:
Мы брали две и так чтобы можно было с ребенком.
1) Зеленый каньон. Катишь на мини-автобике в горы и потом катаешься на корабле. самое веселое - пока туда едешь народ из автобусов обливает друг друга при обгоне и получается такой водный махач. прикольно. Не понравилась конечная остановка - там кафе и 0 развлечений (один катамаран одна удочка, одно весло на всех)
2) Аланья и проглука на кораблике. Прикольно, ехать туда не очень долго(минут 40) потом катание с заплывами в море. Из минусов - очень зависит от погоды, у нас были волны и мы не посетили все точки. Из плючов - у нас были очень веселая команда морячков которые и что-то поплясали и по канатам полазили. Забавные ребята.
еще обычно берут рафтинг, но тут ничего не могу сказать
Контингент:
Мне кажется там примерно 50% гостей русские, почти столько-же турок, и остальные. Всё было комфортно, по конец приехали пара не супер интеллектуальных семей, но в целом народ приличный.
Косяки:
- есть посуда со сколами
- обшарпанность мебели в номере(ревизорро бы он не прошел)
итог
я ожидал, что будет хуже, но оказалось классно: всё было хорошо, без лишних понтов и без каких-то явных косяков. Мы отлично отдохнули семьей. Рекомендую этот отель!
16
ИнГео
Дата отзыва: 29 сентября 2021
С семьей отдыхали в данном отеле. Понравилось : питание - очень разнообразное и вкусное, вода в море чистая, приветливый персонал, красивая и большая территория. Не понравилось: в этом году слабая анимация и грязные тарелки.
16
Светлана В
Дата отзыва: 29 сентября 2021
отдыхаем с семьей - бабушуа, дедушка, внук и родители. Питание нравится всем, но для маленьких детей тодько вода, нет пакетированных соков. Номера отличные, у всех после ремонта. Пожилым тяжело входить в водц, тк при входе плита, но немного правее нормальный галкчный вход, по возможности возьмите коралловые тапочуи, пригодятся. Территория супер, персонал супер, из существенного для нас минуса - ледяная вода в детском бассейне с норками.
16
Елена
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Отдыхали в первой половине сентября 2021 года.
Заселили быстро. Номер был нормальный. Сейф бесплатно. В номере были баночки : шампунь, бальзам для волос и гель для тела. Баночки обновлялись каждый день.
Первое конечно что впечатлило, это большая зеленая территория отеля. Вид с балкона удивительный, хоть у нас и не видно было ни моря , ни бассейна, но я любила там находиться. Если кому интересно, домик у нас был с мишкой, второй этаж.
К уборке номера мы были не критичны. Может полы и не мылись, как говорят в других отзывах, мы на это не обращали внимания. Но полотенца меняли каждый день.
Один раз отвалилась занавеска и не смогли включить телевизор, нам тут же все исправили.
Из-за того что территория большая, приходилось ходить много. Может кому и не понравиться, но нам было только плюс.
В ресторане еды было на любой вкус. Она нам никак не надоела. Каждый раз, что то новое пробовали.
На завтрак много блюд из яиц. Мясо и рыба несколько вариантов: вареная, жаренная, тушеная, а на ужин еще и гриль. Овощей большой ассортимент: свежие и тушеные. Фрукты : арбуз, дыня, виноград, слива, яблоки, апельсины, бананы всегда. Для себя мы в конце отдыха отметили копченную рыбку с пюре, ммм.... вкусняшка. Да были очереди, если ты приходишь не к началу, но ничего, немного пройтись и можно найти столик. И пусть ребята из обслуживающего персонала не успевали снова положить приборы, но мы могли сами сходить и их взять. Хоть мы и были в Турции лет 10 назад, но поначалу нам было непривычно, что на столах нет скатертей, но ничего и к этому привыкли. Посуда, да.. где то и была грязная, но можно же отложить в сторонку и взять другую.
Попали на турецкую ночь, в субботу, где на ужине выносили большой светящийся торт-мороженное, это было очень красиво.
Помимо основного ресторана есть еще и около бассейна пицца, лепешки, вафли и мороженое, а также в баре на пляже фасфуд. Голодным не останешься. А какой там вкусный айран !!!
Море — это сказка. Кормили у пирса рыбок. Пару раз зашли с берега - не очень, может если одеть спец обувь, то как то и пошло бы. Но поскольку мы двое взрослых, то в море заходили с пирса. Лежаков бывало не хватало часиков к 11-ти и многие были поломаны, но мы ранние пташки и это нам тоже не мешало.
Алкоголь был нормальный. Я не знаю, что должно быть включено. Но мы пробовали пиво, вино, белиз, кампари, амаретто. Так же и коктейли некоторые нравились.
В лобби баре всегда есть весь ассортимент алкоголя. И еще для любителей турецкого кофе, в лобби он тоже есть. Шеф-бармен Латиф делал хорошие коктейли и всегда был очень приветливый.
Единственный минус — это анимация. Аниматоры были турки, хотя говорят до пандемии были с Украины ребята и было тогда супер. Не хватало какого то драйва и веселья, которым должны заряжать аниматоры днем. Но к сожалению такого не было. Аквааэробика очень слабая, ногами бултыхать в воде не очень хочется. Был еще волейбол и поло, но мы не любители этого. Вечером тоже хотелось какого то шоу, попали один раз на акробатов и танцы были не всегда и однотипные.
Информация, может кому то пригодиться. Муж купил чехол защитный для воды на телефон и так случилось, что он выпал из рук с пирса, где глубина 7 метров. Рядом на пляже располагается команда с водными развлечениями, там нас выручил , как он представился, киргиский турок Павел. За отдельную благодарность, с первой попытки он нам достал телефон.
Отдых удался. Много хороших впечатлений и воспоминаний. Надо настраиваться на отдых и не замечать негативные мелочи.
12
Vera A
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Брони 5238259 и 5238273
Гости жалуются на уборку, на грязные полотенца, мелкие поломки в номере, отсутствие шампуня, мыла.
Регулярно отсутствуют соки для детей
Прошу Вас оказать содействие
Номера 2213, 2205
По каждой просьбе приходится просить несколько раз
16
Levan176
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Отель на твердую 5. Нам с супругой понравилось практически все. Весь персонал разговаривает на русском языке. Кухня отличная: множество блюд из мяса (говядина, баранина, даже свинина, индейка, курица), рыбные блюда (гриль, тушеная, копченая, маринованная). Десерты - около 30 видов. Пляжные полотенца отличные и меняй хоть по 5 раз на дню. 3 бассейна. Детский и взрослый аквапарк на 4. Отношение персонала хорошее, всегда ответят на любой вопрос. А ля карте (были в Турецком) выше всех похвал, кушали ягненка - супер. Алкогольные напитки, как во многих отелях данной ценовой категории (виски местный или Bells, в лобби баре Кампари, местный аналог ликера Бейлиз неплохого качества, вина сухие красное, белое, розовое, в отдельных барах местные фруктовые вина - ежевика, дыня, гранат и многое другое). Супруга заказывала коктейли различные. Можешь даже сам попросить смешать те или иные ингредиенты. Я сам не большой любитель крепких напитков на жаре, поэтому 10 дней вечерами пил одну бутылку виски с дьюти фри, и ту до конца не осилил и оставил при выезде в холодильнике в номере еще 150 мл))). Минеральная вода по всему отелю в специальных холодильниках в неограниченных количествах. Номер стандартный двухместная кровать, телевизор (русских 6 каналов), санузел совмещенный: унитаз-биде, полноценная ванна, стеклянная перегородка, гранитная мойка во всю длину туалетной комнаты (с достойным ремонтом). Небольшие балкончики (размер, кстати, зависит от номера), есть и большие. На балконе пляжные пластиковые кресла, столик, вешалка для сушки пляжных вещей. Уборка раз в день обязательно. Замена полотенец в номере каждый день. При отеле есть собственный прокат авто. В пешей доступности магазины, аптека. По субботам небольшой местный рынок фруктов и овощей. Каждодневная детская вечерняя программа. "Приезжие артисты" по субботам в местном амфитеатре. На территории отеля небольшие магазины вещей, сувениров, напитков. Вай фай бесплатный на всей территории отеля, включая пляж. Сейф в номере тоже бесплатный. Перед выездом упаковали и взвесили багаж на ресепшене за 3 евро. Понравилось практически все! Кто хочет большего, тогда отдыхайте в Rixos. Мы за 11 дней и 10 ночей отдали на двоих с женой 123 000 рублей. Что считаю очень неплохо. Рекомендую однозначно этот отель. Немного доставляли неудобство наличие комаров (возьмите репелленты). Но укусы на следующий день даже не чувствуются и не видны (в отличие от наших Уральских комаров...)
16
Валерия
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Отдыхали в этом отеле с друзьями в конце сентября. Очень понравилось, что в отеле своя большая красивая зеленая территория, вкусно пахнет соснами. Свой собственный пляж, 3 бассейна. В субботу попали на турецкую ночь, это было здорово! Повара вынесли огромный торт, после чего был концерт и танцы.
Выбор еды очень большой, всегда можно найти что-то по своему вкусу, каждый прием пищи много разнообразных фруктов и овощей.
Море было теплое и чистое.
Я с удовольствием провела свое время!
12
Anna
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Отдыхаем на данный момент. Читали отзывы перед поездкой и не ждали особо ничего, но приехав, много негатива рассеялось, территория ухоженная, номер тоже вполне устроил, НО случилось когда пошли завтракать. Посуда действительно, как пишут, ВСЯ грязная. Если честно я такого не видела никогда. На тарелках, приборах еда от предыдущих пользователей! И это во времена эпидемии!! Это просто ужас, мне не понятно, почему эту проблему не устраняют, так как пишут часто. Если бы не эта грязь на кухне, то отель за свои деньги достойный
16
Epag
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Отдыхаем в настоящий момент. Номер Фэмили сьют- 5 спальных мест. Для тех кому это было важно- в номере две спальни , одна с двуспальной кроватью (160см), другая с двумя односпальными (90 90), которые можно сдвинуть или раздвинуть. В гостиной зоне маленький диван со спальным местом (90х200)
Кондиционер очень средний. У нас почти всегда выключен (сентябрь).
В номере шампунь-мыло- докладываются каждый день (может это только нам так повезло)
Полы моют, мусор выбрасывают. Постели мы всегда застилаем сами. Мы не привередливые нам нормально.
По еде: все отлично. Да, тарелку надо выбирать, но есть из чего выбрать. Вилок мало и быстро заканчиваются. Но найти можно всегда. Хотя за вами бегать она не будет.
Гриль есть, овощи/фрукты есть. Алкоголь не пьём - ничего сказать не могу.
Молоко только утром, где хлопья. В баре с трудом можно получить 100-150 мл. Дают не охотно. Нам надо много -поэтому мы покупали в магазине. Соки по вкусу как юпи. Вкус не пакетированых напитков. Газировка удачно разбавленная -не приторно сладкая.
Для тех кому важно - дорога от аэропорта составила 2,5-3 часа. Индивидуальный трансфер идёт 1.15ч-1.30ч стоит от Интуриста 70$. Он того точно стоит.
Море- главный кошмар. Но это чисто для меня , мужской половине семьи море нормальное.
Песок - ходить дискомфортно. Иногда без обуви просто не возможно. Но опять же вижу много людей босиком -им видимо нормально.
Море вход НЕ ПОЛОГИЙ. 2-3 метра и глубина выше человеческого роста. Малышам не удобно. Лялькам вообще плохо-есть только небольшие кусочки песка, где можно лепить куличи.
Есть Пирс с которого можно прыгать- мужу и подросткам очень понравилось. Высота различная- максимум 5 метров.
Место на пляже в принципе всегда есть.
Вода не очень прозрачная- с пирса дна не видно.
Бассейн с детскими горками очень холодный-прям ледяной. Если море 24-25 градусов, то бассейн 19-20. Долго в нем не выдержишь. Сами дети уходят, купаться интересно, горки достойные аквапарка (только детские), НО ОЧЕНЬ ХОЛОДНО!
Взрослые горки ни о чем. Народу нет, очередей нет. Купайся не хочу. Но интересно не долго.
Территория большая, ходить придётся постоянно. В день сильно не отклоняясь от треугольника - номер/ресторан/пляж получается по 10-12 км. Нам хорошо, но если для вас проблема учитывайте это.
Много дорожек для прогулок с колясками и бега.
Сломался замок в номере , починили в течение 15 минут. Попросили комплект белья, принесли минут через 30.
Одеяла конечно у них странные (это тонкие покрывала) . Для сентября уже холодные.
Взяли детям тёплые пижамы и ни разу не пожалели.
Не жалею что поехали, сочетание стоимости и услуг нормальное, но второй раз точно не вернусь. Муж и дети готовы вернутся- им все нравится.
Так что на вкус и цвет, все фломастеры разные.
8
Юлия М
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Сейчас находимся в отеле. Отзыв на реальных событиях . Из плюсов это Надежда по работе с гостями. Огромное ей спасибо, со всеми вопросами помогает и реально старается оставить Хорошие впечатления об отеле, но не будешь же каждый день ходить и надоедать . Отдыхаем 5 день и только узнали, что вообще должны тапки быть в номере и щетки зубные, но чего нет у нас того нет. Сегодня например тот кто Убирается вообще номер забыли закрыть и мы когда вернулись обнаружили дверь на распашку.
Второй плюс это красивая территория и на этом все. Я вообще не привереда в еде, но когда приходишь на завтрак не в 7.00, а ближе к 9.00, -10.00 ты доедаешь в прямом смысле то, что не доели 😁 т.к на столах остатки и мало того найти посуду это тот ещё квест . Тарелки и кружки грязные , а вилки иногда одноразовые предлагают в отеле 5 звёзд 🙈
И про ужин тоже самое , мы не успеваем к 19.00 , а в 20.30 уже треш , горы грязных столов.
Еще одноразовые бокалы повсюду, даже на лобби, когда просишь дать в стекле делают вид , что не понимают. Для меня это не совсем норм в отеле пить кофе из бумажных стаканчиков в лобби.
Отдельно для тех, кто любит выпить:
виски здесь разбавляют яблочным соком или вишневым и прям из бутылок наливают, типо bels такой и есть по вкусу , а ближе в 23.00 практически все напитки кончаются и есть только водка. Шампанское было вообще только один раз в лобби и то его налили в граненый стакан после просьбы дать напиток в стекле. 🤣
Нам говорили, что здесь есть импортные напитки … ага только от слова импортные напитки есть импортные бутылки , а там ХЗ знает что. Пиво есть всегда, а остальное нет .
Мини-бар водой не пополняют и в номере делают вид , что убирают , полотенца могут не менять и грязные из пола сложить как чистые
Отдельное спасибо анимации, ребята стараются и днём водное поло, волейбол, дартс.вечером детское диско нормальное и пару раз приезжают с выступлениями акробаты и местные певцы
Но минусов больше, чем плюсов. Вновь прибывшим , пить здесь нечего, есть иногда тоже нечего и не из чего 😀 если для вас норма в отели 5 звёзд кушать из грязной посуды или пластика, пить в прямом слове разбавленный соком алкоголь , то это для Вас , а остальных прошу воздержатся.
16
Ильсияр Ш
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Хороший отель. Очень нравится зелёная,ухоженная территория, которая протянулась до самого моря.
Все вопросы решаются достаточно профессионально. Огромное спасибо сотрудникам отдела по работе с гостями Надежде и Гуле.
16
Отдых в Турции
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Добрый день, уважаемая Лейла и сотрудники отеля! Собираемся с подругой в ваш замечательный отель 3 октября 2021. Есть опасения попасть в номер без ремонта. Нам хочется получить только положительные эмоции от отдыха в вашем отеле. Мы с подругой очень доброжелательные и веселые, понимаем что без минусов не бывает, реально оцениваем ситуацию.
Надеемся на хороший прием.
Любовь и Татьяна
16
Ольга М
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Читаю предыдущий отзыв и напрашивается вопрос, может мы в разных отелях отдыхали в одно и тоже время? По поводу питания. Какое однообразие? 7 видов мяса, каждую субботу турецкая ночь, выходит шеф повар и проверяет качество приготовления , интересуется у отдыхающих, всё ли понравилось! Это очень хороший показатель для отеля! Такого количества еды и разнообразия не везде найдёшь! Всё выходили с тарелка тарелками, полные фруктов и сладостей и никто даже не пытался сделать замечания! Стыдно за соотечественников, наберут еды, как в последний раз есть собрались, и всё бросят,неужели нельзя ещё раз сходить?! Кофемашины работают везде. Сотрудники ресторана носятся, а не ходят, очень приветливы и всегда помогали и с местами и приборами! Всем им спасибо! Номер нам достался отличный! Первый этаж, всегда тенек. Уборка каждый день, женщины труженницы, с раннего утра и до вечера в корпусе. Корпус очень удачно расположен, у бассейна и ресторана, прям в середине всей большой, ухоженный и очень красивой территории. Анимация вообще трудится на совесть! Алтаю и всем им огромный привет и спасибо!!! Водное поло, аэробика, стрельба, дарц , так что занимайся чем хочешь, на любой вкус! Каждый вечер или живая музыка или выступление артистов, потом дискотека. Мороженое с 10 утра и до вечера. 3 бассейна ,всегда чистых. 2 для малышей. Еда готовится везде по всей территории отеля! Один минус, это вход в море. Плита или большие камни. Те, кто плавают, тем с пирса. Я не умею, уходили чуть подальше, но были сильные волны. Ездили с 31.08 по 14.09.21г , приехала, но так хотелось обратно, окунуться в эту атмосферу отдыха и комфорта! Спасибо всем, отдых запомнился!!!!
Ольга, Королёв.
20
Галина Н
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Добрый день всем. Летели сюда и страшно было из за прочитанных отзывов,но все просто замечательно. Возможно нам повезло-достался номер после ремонта без каких либо доплат. Номер в 10 домике,второй этаж все чисто и уютно. Не было тапочек,сходили на ресепшн принесли через час. Питание хорошее,все свежее -согласитесь на отдыхе это очень важно. Кто пишет что нечего есть у меня один вопрос к вам-вы дома что готовите и в каком количестве???? Единственный минус это поиск столовых приборов, но мы как то справились с этой ситуацией. Бассейны чистые, в баре алкоголь приличный. Море чистое и теплое, но заход не комфортный. С детьми мне кажется сложно найти место для купания. И хочется подвести итог- все работники улыбчивые и добродушные,стараются как могут. Посуду убирают ,столы протирают,отвечают на все вопросы и просьбы. Наш отдых прошел на ура,в Турции не первый раз. Соотношение цена качество -в этом отеле оно соблюдается!!!!
8
Людмила Д
Дата отзыва: 19 сентября 2021
.Когда выбирала отель и читала отзывы, то хороших было больше. Ну а плохие .... Решила ,что есть такие люди, на которых не угодишь. Они везде видят только минусы Но я то не такая. О, как я ошиблась. Для тех кто в Турции впервые может и неплохо. Но мы уже не раз отдыхали и в 4, и в 5 зведах Этот отель не тянет на 5 звезд однозначно . Сначало о плюсах - большая территория, своеобразный ботанический сад. Очень много различных деревьев и кустарников. Три хороших бассейна. Нам нравился у ресторана. Ну и неплохая еда. Все вкусно. Но однообразно. Теперь о минусах. Номера старые. Небольшие. Первый раз были в таком номере. Честно ,там было находится брезгливо. Все грязное, не отмытое. В ванной на плитке и в углах черная плесень. Сантехника грязная. Такого никогда не видела. Телефон не работал. Менять номер нам отказались. Сославшись ,что на данный момент нет управляющего. На ресепшене молодой человек Самагат абсолютно равнодушен, слеп и нем , к просьбам и жалобам туристов. Просто нагло ухмыляется. И не реагирует. Когда сказали про не работающий телефон, заявил , что там не проведен телефонный кабель, наглец. А аппарат в номере стоит. Со скандалом муж добился , телефон починили. На следующий день вдруг с потолка водопад из вентиляционной решетки. Звоним на ресепшн ,сообщаем, реакции ноль. Пять раз звонили. Ответ- рабочие не хотят приходить, ждите. Но больше всего поразило, что в номерах не убираются СОВСЕМ. За 12 дней полы помыли кое как 2 раза. Как были оборванные провода после ремонта телефона на полу, так и остались до конца отдыха. Ни разу не протёрли столы и тумбочки, пролитое пятно на столе так и осталось . Не разу не меняли постельное белье и полотенца, кроме полотенца для ног. Сантехника не мылась. Чтобы вынесли мусор - звонили на ресепшн. Нам лебедей не надо было. Но элементарная уборка хоть через день должна быть. Это поразило больше всего. Думаю даже в тарешке убираются. А тут 5 звезд и такое безобразие. Думала может это нам не повезло. Но услышала, что мы не одни такие. В ресторане много мух. На море спокойно не полежишь- мошки постоянно кусаются . Захода в море нет. Плита,. Один раз попробовали и пошли на соседний пляж, благо рядом. Есть хороший пирс, многие купаются с пирса. Лежаков много. Из напитков пиво и джин не плохие. Из импортных
виски Red leibl и Beliz. Но наливают за доллар. А так говорят нет, закончилось. Коктейли делают отвратительные. Один раз попробовали. Хочется отметить добрым словом лишь одного
сотрудника отеля - работника ресторана по имени Сидер. . Не успеешь подойти к столику , а их чистых не хватало за ужином . Он как из под земли появлялся за секунды все убирал, вытирал, был очень любезен. И так всегда. Наблюдала за его работай. Другие убирать столы не спешили , туристы сами убирали. Здесь много отдыхает Турков. К ним отношение совсем другое. А вот к русским - совсем иное. Вобщем отелем остались не довольны. Но море, солнце , природа и бассейны сделали свое дело и мы в итоге неплохо отдохнули. Но друзьям и знакомым не посоветую. Выбирайте другой.
20
Kirill
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Отдых нравиться, прекрасная кухня полное изобилие, пирс очень хороший, бассейны чистые и тёплые, анимации мало, территория большая и зелёная. В общем отдых проходит хорошо, всем довольны. Сегодня была турецкая ночь.
12
Anna K
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Отдыхали с семьей в июле 2021года.В первые два дня отель показался замечательным. Очень большая территория ,много цветов, деревьев, зелени. Но, оказалось, что персонала не хватает катастрофически. Как следствие - грязная посуда, к стойкам баров можно прилипнуть , бармены подают напитки в пластиковых стаканах. Бармены работают без перчаток, за барными стойками не раковин и они вытирают руки о свои штаны. Конечно, это не уровень отеля 5*. Нам повезло с горничной, убирала номер каждый день и качественно. К еде мы довольно непривередливы. Но, на уровень 5*, конечно еда "не тянет". Из мяса в основном индейка, крайне редко говядина . Рыба также была двух видов и довольно костлявая. Фрукты: дыня, арбуз, яблоки, виноград, сливы. Во время пожаров количество персонала еще уменьшилось, а количество грязи увеличилось. За две недели нашего пребывания нам так и не смогли предоставить сейф. Их просто не хватает на все номера отеля. В общем, если бы не территория и теплое море, я бы поставила оценку в 2 балла. Не рекомендую к посещению, к сожалению, этот отель при данном руководстве.
20
Илья П
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Так давайте разберем что я начитался перед поездкой сюда и так ли это на самом деле.
•Приборка в номерах:
Писали что не прибирают по 5 дней, что под "дулом пистолета" даже не приходят.
ВРАНЬЕ!
Прибирают каждый день начисто, все полотенца меняют, все отлично, и если что то нужно дополнительно можно попросить и обязательно сделают.
•Очереди в ресторане:
Писали что невозможно попасть в ресторан, огромные очереди. НИРАЗУ не было подобного. Да, посадка полная, но место есть ВСЕГДА. Очередь на самое полурное блюдо - 1 минута.
•Состояние номеров
Писали что номера убитые, сначала дают плохой и только после выяснения отношений и войны выдают нормальный. По факту - дали офигенный новый номер без каких либо просьб.
Я испытал от отеля только позитив. Персонал классный, площадь огромная, есть где погулять. Еда офигенная. Номера классные. Крутой зал для отеля, теннисные корты, царит классная атмосфера.
На что нужно обратить внимание, и какие минусы я увидел:
Пляж, там камень(плита), и так, можно смотреть позитивно - возле нее плавают рыбки и есть на что посмотреть в очках для плавания. Заходить босиком не удобно, скорее даже нереально. Вопрос решается коралловыми тапками купили на базаре за 250р, и вообще никаких проблем.
А вот реально минус, получается единственное, что мне не понравилось - грязные тарелки.
Их моют не очень хорошо и на них остаются разводы, так же может быть на столовых приборах, над этим отелю стоит поработать.
В остальном, не выеживайтесь, вы поехали сюда не за 300косарей на двоих, соотношение цена/качество БОМБА.
12
Мария С
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Отель не соответсвует 5-ке.
Плюсы: большая зелёная территория, вежливый персонал, вкусная еда, быстрое заселение, аквааэробика, детский мини клуб, аквапарк отдельно взрослы и детский, вкусное мороженное, голодными не останетесь точно! На море много лежаков, да и у бассейнов всегда можно найти, Wi-FI ловит на 90% территории.
Минусы: уборка в номере (за 9 дней один раз сменили простынь, 2 раза полотенце для тела остальные не меняли, полотенце для ног одно, пол не мыли), пляж (грязный), вход в море (волуны), отсутствие чистой, целой посуды, напитки в пластиковых стаканчиках, очереди за кофе, отсутствие заявленного импортного алкоголя (за дополнительную оплату наливают, то что включено в стоимость тура) только местный, множество пчёл у домиков, т.к. долго убирают посуду из баров домиков, постоянно не хватает ингредиентов для коктейлей, очень большая нехватка персонала, мест в ресторане часто не хватает, небольшие очереди в барах.
Шампунь, кондиционер, гель для душа возьмите свои.
Нейтрально: Большенство персонала не говорит и не понимает русский, в основном английский.
20
Оля-
Дата отзыва: 17 сентября 2021
И так, летели из Москвы авиакомпанией Ямал, всё вовремя,без задержек. По прилёту сели в небольшой автобус и повезли в отель.Нам очень повезло,так как мы были первые в списке и уже через 1,5 часа стояли на ресепшене за ключами! Номер нам попался в первом корпусе на первом этаже ( крокодил) ( вообще интересная задумка с животными на корпусах, детки с удовольствием ходят и разглядывают и всегда узнают где их дом по картинке животного!) . Номер свеженький, видно что не давно сделан ремонт. Сантехника работает исправно, кондиционер работает отлично, при чём он направлен шикарно,в центр комнаты,а не как иногда бывает либо в бок,либо на кровать. Кстати даже с выключенным кондиционером в номере достаточно комфортно. В номере бесплатный сейф. В мини баре две воды с газом, две воды без газа, два сока и две бутылочки пепси. Мини бар бесплатный.Милый балкончик с двумя стульями и столиком где можно вечерком посидеть и поболтать с любимом супругом, пока малыш спит в номере. Территория отеля отличная, большая, зелёная, ухоженная,парам с малышами есть где погулять с колясками,а некоторые и вовсе стелят под пальмой пледики и сидят с малышами! На территории три бассейна,но мы в них не купались, поэтому про них ничего не напишу. На пляже каждый день и утром и вечером находили свободные лежаки,с этим проблем никогда не возникало. Вход в море галька,а дальше каменная плита, когда море было спокойно,то в коралках без проблем можно зайти с берега,когда волны только с пирса. Море в сентябре как всегда невероятно тёплое! На пляже снэк бар,который работает с 12 до 16 и бар. В баре к пиву дают орешки, очень вкусные. Есть отдельная детская зона с бассейном для малышей и горками для деток постарше,там же расположена детская площадка и маленькие батуты. Есть детская комната,но аниматоры в ней никакие, сидят в телефоне и ничего не делают. Поэтому сами родители развлекают своих детей. За это конечно минус. Еды много, всё вкусно! Мороженое дают с 11 до 17. Каждый найдет себе что то на свой вкус. Моя любовь была крылышки на гриле! Но беда с детским меню, его вообще нет! С утра есть одна каша и то,это не каша,а полувареный рис залитый молоком. поэтому если планируете поездку с маленькими детьми,берите из дома разводные каши. Суп тоже в обед не всегда дашь ребенку, потому что либо очень острый,либо грибной. Котлеты так вообще всегда острые и куча специй.Поэтому рекомендация отелю, сделать детское меню!!!В целом нам всё очень понравилось! Мы приезжали за морем,солнцем и хорошим настроением! Поэтому лично свой отдых я оцениваю на 5 , а отель на 4 .
20
Татьяна Т
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Прекрасная территория большая зелёная и ухоженная. Разнообразное питание очень много зелени и фруктов. Чистый пляж, достаточно шезлонгов., здорово сделан пирс под ним можно укрыться в тени в море. Регулярная уборка номеров, турецкий а-ля карт ресторан прекрасное обслуживание, очень вкусный ягненок с грибами и пиде. Приветливые и доброжелательные сотрудники на ресепшене. Рекомендую отель для отдыха.
12
Елизавета С
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Сейчас отдыхаем в отеле, если охарактеризовать одной фразой это пять звёзд с одеялами в виде вафельных полотенец🤦♀️ После просьбы принести нормальные одеяла принесли одно (двухкомнатный номер), второе три раза ходили просили, первый раз принесли вафельное но больше, во второй раз после очередной просьбы на ресепшн принесли детское ватное с дыркой 🤦♀️🤦♀️🤦♀️
В остальном кроме пьяных краснорожих мужиков и пьяных дам с огромными приклеенными ресницами все ок.
Первый раз встречаю такие одеяла в отелях.
Номера хорошие если не придираться)
4
Светлана
Дата отзыва: 16 сентября 2021
У этого отеля есть один очень большой недостаток, решив который, он мог бы выйти на совершенно другой уровень, так как на другие его минусы, можно, в принципе, закрыть глаза, они не такие значимые. Так вот, главная проблема этого отеля - это отсутствие каких либо санитарных норм и гигиены, там оооочень грязно, особенно в местах скопления людей. В ресторане, в баре, там где выдают снеки, мороженое, возле шезлонгов, грязный спортзал…грязное все!!! Грязные тарелки, приборы, столы, стулья, грязный пол, грязные урны, холодильники с напитками, печки и плиты на которых готовят, грязные окна, туалеты, даже зеркальная стена на ресепшене, где вам выдадут ключ от номера, тоже грязная!!! Куда ни глянь, везде грязно!!! Про положительные моменты уже много написали в других отзывах, могу подтвердить, что они тоже имеют место быть… Готовы ли мы еще раз туда поехать? НИ ЗА ЧТО!
20
Валерий П
Дата отзыва: 14 сентября 2021
9 сен 2021
5Территория очень хорошо, обслуживание очень хорошее.. всё ок ..Но отельный гид это отдельная песня!.Портит всё! Зовут гида Наталья, работаете от San mar Odeon tours и трансфер от компании Coral travel.То что она отнимает время нашего оплаченного отдыха и занимается впариванием туров и экскурсий,а не оформлением документов отдыхающих!!!В первую очередь оформляла документы тех кто брал экскурсии и разные услуги и нам пришлось ждать два споловиной часа!!!! После замечания на свой бизнес начала хамить,переходя на личности,говорила:-„выйдите за дверь идите к барам"пирожки"!Ладно бы мы были алкашами или чем-то мешали, нет просто просили её чтобы она оформила бумаги и отпустила людей которые не интересуются экскурсиями и её
втюхиванием,навязыванием услуг! На что были фразы:-„заберёте свои документы Когда Я!пожелаю и вообще идите и ждите пока Я!занимаюсь оформлением экскурсий и услуг! Это вообще кашмар!начало отдыха испорчена,время отдыха съедино какой-то бизнес гидкой!!! Отдыхаем с7.0921 по18.0921
12
Aleksandr O
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Чтож…
У отеля шикарная, огромная, ухоженная территория, чистые бассейны и не плохой пляж (который убирают).
Еда хорошая, на каждом углу что то готовят (очень много снэк-точек, где весь день что-то раздают), много баров…
Номер на 5* не тянет, скорее на хорошую 3-ку. Но убирают каждый день и полотенца меняют без вопросов. На пляж дают полотенца.
А теперь за что я снимаю пару звёзд:
-если вы хотите увидеть людей со всех регионов России, то вам именно сюда. 90% отдыхающих - это девушки (женщины) с огромными приклеенными ресницами, мужчины с «пивными бочонками», и достаточно милые и красивые детки.
-люди как гусеницы, сжирают все, что можно съесть!!!
Везде очереди! На всех снэк-точках очереди (за мороженным, за вафлями, за картохой-фри, бургерами, орешками, лепешками и т.д..)
Возле ресторана начинают собираться за 30 мин до начала обеда (ужина), а потом накрывают себе столы как на цыганскую свадьбу для табора.
-шезлонги у бассейнов постоянно заняты (накрытые полотенцами). Люди могут там просто не появляться весь день, ведь они в очередях за «восемь пива и фри», а если не в очередях, то жующие…, но шезлонг то надо зарезервировать (на пляже с утра проблематично с шезлонгами, но в 12 начинается обед и открываются снэк-бары и весь пляж твой…).
-персонал практически весь русскоговорящий и плохо-русскоговорящий. На английском практически не говорит. Совсем не улыбчивые (ни в барах, ни в ресторанах, ни на reception), но бывают исключения…
-концепция UAL зависит от настроения бармена: для какого-то гостя может быть Импортный виски, а для кого-то он закончился, но есть местный непонятный ром.
Наливают на раз грамм 20-30, а если попросить двойной виски, то могут попросить взятку в размере «1-5$». Из алкоголя хорошие - Импортные виски и джин. Пива льют сколько хочешь, но оценить его не смог, т.к. не пью его. Вино сухое: красное, розовое, белое.. наливают тоже маленькую пластиковую чаплыжку.
-В ресторан мы ходили всегда перед закрытием, приходилось искать приборы для еды, но зато «саранча» покидала данный ареал.. И «О чудо!» - еды ещё много (так как ее постоянно докладывают повара), можно было спокойно покушать.
В общем отель не тянет на 5*, а отличная ухоженная, чистая и большая 3-ка с «Русской саранчой» ;)))
16
Ольга Т
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Побывали в данном отеле в сентябре. Для студентов отличный вариант, т.к много еды, алкоголя.
Вышло довольно дешево на 6 ночей. В городе потратились только на базаре.
Хороший пляж с большим количеством мест. Рядом есть бар где всегда можно взять воды (и алкоголь, опять же).
Также, есть снек бар, который работает в послеобеденное время для тех, кто хочет перекусить или не обедал.
Море чистейшее, теплое, правда, у берега камни, так что придется плавать чуть глубже и прыгать с небольшого пирса.
Постоянные анимации, много развлечений для детей. Но и для взрослых найдется чем заняться, например, пляжный волейбол (всех зазывают и собирают).
Есть спа-зона с отличной сауной и хамамом. Также, там есть маленький отличный бассейн внутри, где всегда пусто и никого нет.
Номера хорошо убирают, но бар не пополняют, только при въезде в номер.
16
Павел М
Дата отзыва: 08 сентября 2021
GUEST RELATIONS
Всегда, при заселение сразу осматриваем номер на предмет что и как. И сразу нарисовалась не слишком тщательная уборка, нехватка пультов для ТВ и сплит систем (на три кондиционера и два ТВ было только по одному пульту) и в ванной из стены вываливался фен.
Сходили к guest relations. Девушки всё записали в блокнот. Также попросили халаты и нам тоже их пообещали принести.
Скажем так, полы протирали только в номере, на балконе -нет.
Вечером третьего дня, нам принесли доп пульты и халаты. Да только два халата без поясов. Фен вываливался до конца отдыха.
УБОРКА НОМЕРА
У нас номер Junior, большой с большим балконом. Но полы не были помыты даже в номере во время заезда. За три дня на балконе тоже никто не протирал. Из-за этого одноразовые тапочки быстро чернели и полотенце для ног в ванной тоже чернело. Оставили в номер чаевые 1$, ну думаем получше убируться, полотенца заменят. А вот и фиг. Заправили кровати, полотенце для ног аккуратно сложили и положили к остальным. То самое на котором следы грязные от тапочек, которые грязные после их уборки на балконе. В целом, если не придираться, то полы моют, но не всегда, кровать застилают, полотенца меняют.
НОМЕР
У нас большой Junior. Три спальни. Первая спальня проходная при входе в номер. Стоит односпальная кровать, софа, телевизор, мини бар, шкаф и сплит система. Вторая комната отдельная, со своей дверью. Там только односпальная кровать, сплит-система, и выход на совместный огромный балкон. Третья спальня основная с большой двухспальной кроватью, телевизором, сплит-системой, шкафом и выходом на совместный балкон. Ремонт в номере был сделан косметический. Розетки и выключатели старые, фен в ванной вываливается из стены, на кружке унитаза жёлтые пятна, которые не оттираются, и смеситель очень маленький, проблематично даже руки помыть. Мебель вроде неплохая. Опять же, если не придераться, но номер большой и уютный. Со своими небольшими недочётами, но если закрыть на них глаза, то очень комфортно.
Кстати при въезде в мини-бар вам кладут бутылку воды две маленькие бутылочки фанты и две бутылочки колы.
Стоит так же отметить что в нашем номере 1924 за время нашего отдыха два раза на всю ночь отключали воду и вчера и даже разок поздним вечером на 4 часа отключали свет. Возможно, это связано с тем что отель всего как неделю открылся после реставрации и не все системы были отлажены.
РЕСТОРАН И БАРЫ
В главном ресторане еда вкусная. Тут претензий нет. Правда яичницу на завтрак начали делать только на четвёртый день, а амлет начинают делать ближе к 8.00, хотя ресторан открывается в 7.00. А вот напитки не очень. Причём везде. В главном ресторане разведённые соки, либо теплое вино, либо тёплая газировка, но без газов. Кофе и какао так себе. Апельсиновый фрешь стоит 3$. На обед расхватывают тарелки очень быстро, на ужин ещё быстрее. Если не успел к открытию ресторана вечером, то либо сядешь на улице в самом конце (а там жарко и душно) либо будешь очень долго ждать свободного места. В гриль зону всегда здоровенная очередь. На стол приборы выкладывают в бумажных пакетиках и по два комплекта на стол для четверых. В комплект входит вилка, нож и одна бумажная салфетка. Если Вам нужны ещё приборы, то либо с других столов забираем, либо идём просить у официантов (или сами у них достаём). Влажные салфетки только по запросу.
Главный ресторан на завтрак убран плохо. Пришли к открытию, а на полу мусор, какие-то разводы.
Бары на территория отеля есть, но толи бармены прикидываются, то ли реально не понимают что от них хотят. Просишь ром-кола, тебе наливают Джин, называешь название коктейля с их ней же брошюрки и тебе вообще от болды смешивают ингредиенты, таких напитков, как вермут или белис нам так ни разу и не налили, хотя Вермут указан в наличие (в брошюре отеля) и перед нами людям наливали Белис. Обидно, но факт. Кстати все алкогольные и газированные напитки - это местные аналоги.
Посуда (особенно по утрам) часто бывает плохо помытая. Нам сейчас даже попалась тарелка с прилипшей бумажкой от сахара.
Можем, конечно, списать это опять на то что отель только неделю как работает после открытия и не весь персонал ещё понял, насколько усердно нужно выполнять свои обязанности. Я думаю туристы, которые отдыхают сейчас в данном отеле могут рассказать как дела обстоят сейчас.
Снэк бар на пляже предлагает газировку, пиво и вино. Ну ещё айран. Еду там пытаются подавать как в ресторане. Официант берёт заказ и приносит потом к вам. Предлагают Донер (булка раскрытая с мясом и рядом огурцы с помидорой порезаны), гамбургер, картофель фри и хотдог.
ПЛЯЖ
Достаточно большой, длинный. По пути к пляжу по мостику переходим маленькую речушку с черепахами. С мостика рыбок и черепах кормим булочками из ресторана. Шезлонгов достаточно. Вход в море не самый удобный, песчано-галечный и ещё какая-то природная плита в воде идёт. Купили специально тапочки резиновые за отелем за 6$ и на море стало ходить комфортней. Справа от пирса, прям на границе с пляжем соседнего отеля есть вход в море без природной плиты, но туда деревянный настил не доходит.
Пирс. Нет, даже два пирса. У отеля их два. Но оба не прикольные. Один используется только для водных развлечений, а второй с вертикальным спуском в море. С двух сторон вертикальные лестницы. Именно вертикальные.
Но в принципе позагорать и искупаться можно, если не придераться.
БАССЕЙН
Тут вообще без претензий. Большие бассейны. Возле главного ресторана бассейн Relax, активный бассейн рядом с баром, сценой и где проходит вся дневная анимация (да и вечерняя) и бассейн с горками. Горок пять, достаточно большие и быстрые. Есть ещё детский бассейн с детскими горками на территории мини-клуба. За бассейны жирный плюс.
Хотя есть небольшая претензия к дорожке от бассейна к водным горкам. Резиновый настил лежит не по всему маршруту от басика к горкам, а лишь пару кусков по два метра. На остальном маршруте достаточно скользко. Возможно сейчас это исправили.
АНИМАЦИЯ
Для детей на территории отеля есть хороший мини-клуб со своим мини аквапарком. Вечером с 20.30 до 21.15 забойное мини-диско. И именно в этом отеле (по сравнению с другими, где мы были) на мини-диско собирается очень много детей.
ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ
Раза два-три присаживались у лобби бара и замечали, что на столах разводы и следы от стаканов. Это с учётом того, что кроме нас никого там было. Туалеты в отеле тоже не блещут чистотой. Нет, там конечно убираются и визуально, на первый взгляд всё хорошо, но тут унитаз забит, тут всё в пятнах и разводах. Это говорит об отношение персонала к своим обязанностям и в целом отношению отеля к гостям. ВОЗМОЖНО сейчас, спустя 2,5 месяца, работа с персоналом проведена и столики чистые.
Парковая зона отеля большая, красивая, зелёная, но покров трудно назвать газоном. Это не рулонный газон и не зелёный покров, как на гольф поле. Это газон, который стараются привести в порядок. Я бы так это назвал. Если конечно не заострять внимание, то всё нормально. Главное что зелено.
Если вы с маленькими детьми на коляске, то вам тут будет где разгуляться.
ЗА ТЕРРИТОРИЕЙ ОТЕЛЯ.
Сразу напротив отеля есть магазинчик с продуктами, сувенирами и всякими мелочами. Цены адекватные. Можно платить и картой и липами и долларами. Тут же продают Сим-карты Turcell. Цена 27$ за 20Gb интернета на месяц. В Аэропорту это стоит в два раза дороже.
Если пойти на право от отеля, то будут торговые ряды. Мы вчера прошли 1-1.5 км вдоль отелей и потом перешли дорогу к торговым рядам и двинулись назад к отелю. Купили всё что хотели по вполне адекватным ценам. Но, думаю, цены должны вырасти пропорционально наплыву туристов.
Если вам надоело в отеле и хочется съездить на шоппинг, то тут два варианта.
ПЕРВЫЙ ВАРИАНТ: мимо отеля каждые 30 минут едет автобус до автовокзала Манавгат. Проезд 1$. В самом Манавгате делать нечего, только посетить ТЦ Novamoll. До него нужно проехать ещё на одном автобусе №10 за 1$.
ВТОРОЙ ВАРИАНТ: Такси. Официальный тариф 32$ туда/обратно с ожиданием вас там до 4-х часов. Но мы уже два раза цену сбивали до 20$. У нас семья из 4-х человек. На автобусах мы бы отдали 16$ за проезд, а тут всего 20$ и с комфортом.
ЧТО МЫ ИМЕЕМ В ИТОГЕ?
Общались с туристкой из Малдовии и она от отеля в полном восторге. И в номере всё работает, и еда вкусная, и из напитков только чай пьют. Общались с другими туристами из России и они ругались, что кондиционер не работает, унитаз работает через раз, пиво разведённые и матрас для ребёнка принесли весь в жёлтых разводах. Через два дня встретили их снова, когда их сажали в автобус для переезда в другой отель. Как говорится на вкус и цвет. В целом отель хороший. Это не пять звёзд, как отели в Royal Seginus или Alva Dona по уровню сервиса, но и ценник у него другой.
Стоит так же отметить, что в последний день нашего пребывания мы видели, как завозят много новой посуды, меняю все урны на территории отеля, т.е. есть движение в сторону улучшения сервиса. Я очень хочу верить, что и персонал там стал более тщательней относится к своим обязанностям, НО отзыв я пишу о нашем пребывание в отеле и на тот момент у нас остался небольшой осадочек.
20
Светлана Л
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Сейчас находимся в отеле. Отель семейный, большая красивая территория, ухоженная и зелёная. Питание отличное - все вкусно, большой ассортимент, можно выбрать на любой вкус. Отдельно хочу отметить работу персонала: помогут решить возникающие проблемы, очень дружелюбный.
16
Наталья
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Приятный отдых с вкуснейшей едой. Чистое теплое море, зайти в море тяжеловато с берега, но есть деревянный пирс, с которого можно спокойно спуститься в воду. Лежаков много и проблем с этим не возникает.
Отдельный плюс за бесплатный wi-fi, что крайняя редкость в Турции (по приезде нас предупредили, что в основном в Турции платный wi-fi в отелях)
Территория большая. Есть два основных больших бассейна, из которых один более тусовочный, второй более спокойный.
Практически весь день работают места, где можно перекусить.
Каждый вечер анимация для взрослых и детей.
Самое главное, не смотря на громкий звук, эти развлечения не мешают другим отдыхающим.
Самый лучший алкоголь в лобби баре. Там же делают лучшие коктейли в отеле.
Еда безумно вкусная. Большой выбор и каждый день разное. Делают гриль-шашлык, днем в снэк-баре всегда делают бургеры, хот-доги и картошку.
Ставлю 7/10
4
Мария Смирнова
Дата отзыва: 05 сентября 2021
Добрый день,недавно закончился наш отпуск в отеле под названием Euphoria Beach Palm, осень 2021, прибывали в отеле 11 дней, столкнулись с разными нюансами, отель не соответствует 5 с плюсом звёздам, максимум хорошая 3, не вежливый обслуживающий персонал, не собранные, видимо у них нет такого понятия не как собрания персонала, в баре отказываются делать коктейли которые ты просишь, хотя все включено, безалкогольный мохито и пина Коладу не в силах предоставить, хотя в отель котируется как Ультра.
Отдельная тема это Спа центр, работают местные турки и русские женщины, в первый день сразу же показалось что не вежливые, как то не взяли это в расчёт, в конце отдыха прибывать там каждый день, мы убедились что нам не показалось, а так действительно есть, за 11 дней отдыха ни разу не увидели улыбки, а улыбка это главное для обслуживающего персонала, так формируется доверие.
В Турции отдыхаем уже раз 20 и ни разу не были в отеле где было бы столько споров, в конце отпуска даже узнали от людей, что работник СПА посмел поднять руку на мужчину, скоро должны прислать видео ! Приложу обязательно !
В отеле очень много местных турков, поэтому играет только турецкая музыка, анимации 0, только для маленьких детей и то не очень.
Если хотите отдохнуть и получить кайф от Турции то вам не в этот отель, вы же не хотите есть с грязных тарелок и скать вилку и стол чтобы позавтракать, пообедать и поужинать !
Не советую, единственное что понравилось и компенсировала отпуск это погода
12
Timyr T
Дата отзыва: 05 сентября 2021
Только вчера вернулись с этого отеля . Начнём с начала приехали вечером сразу заселили номер уставший , но огромный минусом оказались в номере это мурашки . На балконе у них был муравейник и они лезли постоянно в номер . Фен был не рабочий , после того как стукнули его об стенку он начал работать номер был 1408 первый этаж .
Уборка была каждый день , вопросов к уборки не было .
Из минусов плохой заход в море , были волны и было тяжело заходит . Но есть Пирс с него постоянно Купались .
Грязная посуда в ресторане . Огромные очереди , людей было много у было затруднительно найти свободный столик .
Еда : еды очень много , разнообразно . На пляже можно покушать картошку фри , гамбургеры , хот доги , лепешки , салат. Много фруктов , много рыба , выбор мяса , вкусная пахлава . В целом по еде вопрос не было . Давали вкусное мороженное на бассейне , делали вафли , давали фрукты . Алкоголь нормальный .
Ходили в Аля карт - и опят же чтоб записаться нужно отстоять в очереди 1 час . Везде нужно стоять в больших очередях .
Вечером скучновато . Отель находится в степной местности почти нет зелени .
В целом отель не плохой на 4 .
Самый большой это тёплом море . Территория в отели зелёная , ухоженная . В целом персонал уставший но старается.
16
Елена К
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Здравствуйте. Хочу написать несколько слов о б отдыхе в этом отеле. Всё, что вы прочтёте выше в других отзывах правда.
Территория большая, красивая и очень ухоженная. Бассейны большие, чистые.
Кормят разнообразно: овощи и свежие и приготовленные в огромном ассортименте, фрукты, соусы томатные, на основе йогуртов и на основе оливкового масла, закуски, десерты., мясо птицы, рыба. Всё есть. Очень вкусно.
К морю сходили 2 раза. Очень большие волны, камни.
А вот с номерами плохо. Убирают плохо или совсем не убирают. Замена белья, полотенец, пополнение бара или шампуня, гелей для волос и душа-это огромная сложность! (Сами номера так себе. В России в придоржных мотелях номера круче) Спасибо Алёне администратору с рецепшен. А оператору по работе с гостями Наде- огромное спасибо.! Мы могли к ней обратится в любое время суток. Для детей анимации нет. За 10 дней была одна программа на 30 мин. Для взрослых тоже нет.
Вот вроде и все, а остальное как в других отзывах. Короче не тянет отель на 5 звёзд.
12
Yupi
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Бюджетный вариант 5-звездочного отеля (60 тысяч на человека мы заплатили - перелет + проживание). Приехали втроём - 2 взрослых и 1 подросток.
1. Территория. Довольна большая, приходится много ходить ногами. На территории есть все, что типично для 5 звёзд турецкого отеля такого типа - 3 бассейна, столовая, 4 ресторана, небольшой аквапарк, бары, теннисные корты, спа-салон, клуб (не работает - пандемия).
2. Номера. Брали номер стандарт+ на 46 квадратных метров. В основном вся территория - это 2-этажные бунгало на два десятка номеров каждый. Отель старый, поэтому ремонт в номерах средненький - больших надежд не питайте. Только в основном корпусе отеля (большое бетонное здание в центре территории) хороший свежий ремонт в номерах.
3. Питание. Хорошо. Большое разнообразие блюд, шведский стол, все вкусно. Претензий нет.
4. Контингент, гости. Отель чисто турецкий. Такое ощущение, что их здесь 80%. Ведут себя типично для турков - как на базаре - вечно орут, создают суету пустую, пристают к русским девушкам и напрашиваются на мордобитие в свой адрес. Очень раздражали. Русские тоже были, познакомились на 2 день и весь отпуск тусовали вместе.
5. Персонал. Так как отель турецкий, персонал очень сильно проявляет дискриминацию к европеойдам. Это проявляется во всем и везде. Например, мы можем подойти на бар для заказа и нас могут "придержать", чтобы сначала обслужить турков, которые за нами в очереди стоят. Без объяснения причин. Очень раздражало.
6. Развлекательная программа. Тоже ориантирована на турков. Дискотека (с 22:00 до 24:00) представляет собой турецкие национальные песни, под которые турки, сбившись в стадо, водят хоровод. Европейской музыки очень мало или вообще нет. Амфитеатр работает для детей по вечерам - ок, с этим все нормально, но мы не ходили, так как маленьких детей не было с нами. Днём на центральном бассейне типичные конкурсы для детей и пенсионеров. В общем, развлекали себя сами с помощью блютус-колонки и общения в русской компании. Очень обидно было, что в соседних отелях каждый вечер была крутая дискотека с хорошей музыкой и караоке с русскими и европейскими треками, а у нас турецкие хороводы...
7. Пляж. На берегу лежат большие каменные плиты в воде, по которым очень тяжело ходить. Если волна сильно по ногам ударить, то можно поскользнулся на этих камнях и неприятно упасть. Купались исключительно с пирса. Море, конечно, славное - кайф.
Резимируя. Жалко стало заплоченных денег. Цена этому отелю, мне кажется, тысяч 40 на человека (с перелётом). Мы любим активный и весёлый отдых. Пенсионный вариант - до свидания. Поэтому нам не понравилось, не хватило драйва в отеле. Прочитайте отзыв и составьте для себя представление об отеле. Чисто технически он соответствует статусу 5 звёзд и тут есть все для этого соответствующее. Но детали составляют больше минусов, чем плюсов для меня, поэтому 3 из 5. Больше сюда не поеду.
4
Елена С
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Купили билеты, прилетели в 21:00 мест нет, заселили только на следующий день!!! И мы не одни такие, еще пять пар, стояли ждали заселения, они продают билеты больше чем мест, нечего с этим не решают.. Ужасное обслуживание...
20
ElenaKyrmeleva
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Отдыхали семьёй с 2 детьми. Остались только положительные эмоции. Отель отличный, есть все что необходимо и даже больше. Отличный персонал, чистота кругом, цветущие сады, чистый пляж, отличная кухня. А подробнее; респект Джейла, всегда на связи, поможет туристам во всех вопросах. Отличный ремонт номера (кто пишет, что маленький номер или старый, бронируйте категории номеров выше не экономьте и не будет вопросов) . Потрясающая огромная территория, очень зелёная и цветущая с множеством бассейнов и локаций для спорта и релакса и для детей. Отличный мини клуб и детские горки и бассейн. Питание это ( жир шоколад) с утра до ночи , много перекусов ( пиццы, бургеры, хот доги, овощи, сладости) все это возле бассейнов и на пляже,,,,, Основной ресторан радовал разнообразием рыбы , мяса, гарниров, салатов, фруктов итд,,,,, Обойти не возможно всё, не то что попробовать. Вообще система питания на высоте! Анимация; это целый день движение, игры, спорт, костюмы в детском клубе, вечером каждый раз новое шоу! Музыка живая, диско,,,, кому как нравится…. Пляж ( есть плита с лева, но с права отличный заход) поэтому тоже зачёт, лежаки хорошие , есть накрытие от солнца,,,,, Отель очень красивый и ухоженный.Ценник очень приятный а качество супер! Очень рада была посетить Эйфорию, однозначно рекомендую! Не ищите негатив и тогда отдых будет ярким и запоминающимся
20
Александр П
Дата отзыва: 31 августа 2021
Отдыхаем в этом отеле, очень все нравится, расположение бассейнов очень хорошее,детская анимация супер, спасибо всем девочкам аниматорам!! Повара очень вкусно готовят, пирс очень красивый, в лобби баре спиртные напитки хорошие, номера нормальные, убирают каждый день. Территории зелёная и чистая, внимательный персонал,на любую просьбу стараются помочь!! Не хочется уезжать, вернёмся ещё раз в этот отель!!
12
Ka T
Дата отзыва: 30 августа 2021
В начале моего отпуска в этом отеле всё было хорошо, но вторая половина отдыха, проведённого там, вынуждает написать о минусах. Во-первых, по общепиту: началась какая-то проблема с чистой посудой, отдыхающие собирались в очередь, чтобы получить тарелки, которых, естественно на всех не хватало. Плюс ожидание некоторых блюд (таких как мясо/рыба на гриле) было бесконечным, тк количество людей в очереди составляло 15-20 человек.
Несколько раз выдавались рваные пляжные полотенца, приходилось возвращаться для их замены.
По поводу уборки в номере: была огорчена, тк последние 2 дня перед отъездом у меня вообще не убирались и даже закончилась туалетная бумага.
Сносный заход в море можно было найти, тут проблем я не видела (в любом случае, есть опция пирса, с которого также можно было спуститься, чтобы искупаться).
В заключение хочется сказать, что отель не соответствует заявленному Ultra all inclusive, что, к сожалению, повлекло к написанию данного отзыва.
4
Andrew R
Дата отзыва: 30 августа 2021
В данный момент отдыхаю в этом отеле. Сегодня произошёл случай, когда мне отказались выдать алкогольный напиток на баре, объясняя тем, что у меня детский браслет (из-за нехватки браслетов при въезде выдали его). Работники бара послали меня на ресепшн, даже не пытаясь ничего понять.
Придя на ресепшн меня заставили идти за документами, чтобы доковать, что я совершенно летний. Вообщем, столкнулся с ужасным отношением как на баре, так и на ресепшене везде хамили.
Оставляю фотографии данных работников отеля.
20
Юлия
Дата отзыва: 29 августа 2021
В Турции первый раз, отель превзошёл все ожидания, вежливый персонал, огромная территория, вкуснейшая кухня, чистейший пляж, несколько бассейнов, разнообразие развлечений, а самое главное чистота и порядок, считаю это главное, что нужно для отдыха! Спасибо большое персоналу отеля за постоянную поддержку и оказание помощи в любой момент, всё расскажут и покажут с улыбкой на лице!
Отель 10 из 10! Рекомендую!
20
Григорий
Дата отзыва: 29 августа 2021
Отдыхали в этом отеле , отличное место , сервис и питание на уровне , большая и красивая территория, всем советуем посетить данный отель , при заселении провели полную экскурсию , боле 4 баров и рестораны аля карт очень вкусно кормят
8
ES7878
Дата отзыва: 29 августа 2021
EUPHORIA PALM BEACH HV-1
Пребывание с 14.07.21 по 17.07.21
Территория очень хорошая. Большая, зелёная и ухоженная. Три больших бассейна, плюс детский, горки.
Горки работают до 17 часов.
В бассейнах можно и ночью купаться- никто не возражает.
У бассейнов лежаки на сетке - матрасы не нужны.
Анимации мы не увидели, т.к. нам она не нужна. Предполагаю, что какая-то была. По отзывам других гостей, анимация так себе.
Много детей. Отель в целом детский. Если ехать без детей, лучше в другое место.
Пляж.
Лежаки пластиковые. Матрасов нет. На полотенце лежать жестковато получается.
Лежаки ставят оч плотно. Столиков мало, урн мало. Убираются плохо.
Пляж песок с камешками. На входе в море через неск метров каменная плита. Заходить жестковато. Особенно, когда волны. А волны часто. На 50-70 метров правее есть плавный вход в море уже на пляже соседнего отеля. Есть Пирс, с него можно купаться. Сразу глубоко.
О пляже и пирсе общее ощущение неухоженности.
UAL непонятно в чем выражается.
На территории местами есть платные услуги. Например на пляже стоит будка с фруктами - они платные. Около бассейна стоит тележка с попкорном - платно.
В спа все услуги платные.
Территория большая. Номера расположены в примерно 20 двухэтажных зданиях. Около 30 номеров в каждом.
Примерно половина зданий отремонтирована (по нашим наблюдениям это корпуса с номерами комнат 1ххх), вторая половина (здания с номерами комнат 2ххх) старая. В новой части сделан косметический ремонт и заменена система кондиционирования. В номерах сплит кондиционеры с пультами. Работают норм. Ремонт сделан странно. Дорогие мраморные плитки в ванной, но криво уложены. Дешевые старые смесители и фурнитура. Телефоны (не подключены), Фен, выключатели и розетки оставлены старые. Розетки криво и неплотно стоят. Вынимаются из стен. Ремонт тяп-ляп.
В целом к обновлённым номерам больших претензий нет. Все худо-бедно работает.
В старых номерах убитая сантехника, мебель старая, кондиционеры работают еле-еле или не работают совсем (гоняют тёплый воздух). В некоторых старых номерах кондиционирование работает норм. При нас было очень много жалоб на кондиционеры в принципе. И из старых корпусов, и их новых.
Персонал на ресепшн и гест релейшнс в значительной мере русскоязычный (турки, кавказ, азия, Украина, рф). Менеджмент оч плохой.
Вопросы практически не решаются. Поменять номер с неработающим кондиционером почти нереально. Любые вопросы решаются оч долго или не решаются совсем. При нас люди приходили на ресепшн по десятому разу. Каждый раз у них принимают заявку, внимательно выслушивают, записывают номер комнаты и проблему, обещают решить, говорят «через полчаса» или «завтра», однако ничего не решается днями. Частая фраза - уже идёт ремонт, все будет исправлено, проверьте через 15мин/30мин/час - но все остаётся по-прежнему.
Нам досталось три номера с неработающими кондиционерами в не отремонтированной части отеля. Приходили ремонтники, чинили, говорили, что через полчаса охладится, но ничего так и не заработало. Ресепшн и гест релейшнс каждый раз выслушивали проблемы, как в первый раз, обещали срочный ремонт и избавление от проблем. Очень долго отказывались менять номера. Мы провели на ресепшн в общей сложности часов 6. Первично заселились мы в 13-14 часов, в итоге в 2часа ночи выбили исправные номера в новой части отеля. Переехали.
При этом отель сообщал, что номеров просто нет. Показания разных менеджеров (мы с тремя сменами общались) касательно загрузки отеля расходились. Одни говорили, что 100%, другие что 70-80%. Постоянно приезжали новые гости на заселение. То есть номера по факту были, просто они не хотели их отдавать под замены.
Из трёх номеров, в которые мы переселились, два оказались инвалидными. Но кондиционеры работали. Это было очень актуально при +37.
Питание
Главный рест похож на плохую столовую. Запах соответствующий. Когда заехали, к раздаче можно было подходить свободно, выбирать и накладывать самостоятельно. На следующий день отгородили раздачи лентами, поставили персонал, который накладывает еду, к самой раздаче гостей старались не допускать (антиковидная мера).
Персонал не говорит на англ и русском. Объяснить, что ты хочешь, можно только указав пальцем. Далеко, не всё видно. Не удобно. Персонала не хватало. Очереди.
Сама еда не вкусная в основном. Фруктов мало. Если где-то выставлялся гриль, то к нему сразу толпы собирались. Заканчивалось моментально.
Ночное питание (с 22 до 23-45) в главном ресторане такое, что лучше туда не ходить. Мы вечером перед выездом туда зашли - несъедобные котлеты, хлеб, вода. Не пополняют. Ждут, когда гости разойдутся. Чайная станция отключена.
В целом в ресторанах не хватало официантов, столы убирали оч долго - в результате в ресторане грязно. Гостей много. Нормальных мест не хватало. За напитками ходить самостоятельно на разливочные станции, официантов не дождешься.
Питание на два балла (
От отеля основное впечатление: при хорошем расположении, территории и инфраструктуре, всё портит плохой менеджмент.
Может быть к настоящему моменту (авг 2021) что-то исправилось и стало получше (на момент нашего пребывания отель работал менее месяца после повторного открытия), но сильно в этом сомневаюсь.
Глубокая проблема менеджмента.
20
Люда Г
Дата отзыва: 28 августа 2021
Отдыхаем в отеле.Приехали сегодня. Заселили быстро.Номером довольны,все отлично.Вежливый,отзывчивый персонал.Море супер!Питание хорошее.Отель зеленый,очень большая территория.Подойдет для семейного отдыха.
20
Лиана Казань
Дата отзыва: 26 августа 2021
Отдыхаем в этом отеле 2 раз. Очень нравится этот отель:заселение прошло в течение 10 минут без доплат $. Номер дали джуниор (5 человек)как и бронировали. До номера отвезли на клуб каре.Уборка ежедневная. Белье меняют ,если надо,то еще и по просьбе. Вай фай на всей территории отеля ловит хорошо. Персонал очень вежливый. Меню огромное,разнообразное,ограничений в порциях нет. На ужин каждый день шеф повар готовит что-то новое, необычное. В напитках тоже самое. Места около бассейнов и на пляже много, лежаков хватает. Территория большая,ухоженная и чистая, очень много зелени. Каждый вечер проводят разные анимации. Для детей есть отдельный детский городок:2 бассейна, горки, качели. На территории 5 бассейнов, 3 взрослых и 2 детских. Рекомендую этот отель, так как он соответствует всем потребностям.
16
Dima
Дата отзыва: 26 августа 2021
Хороший пляж и номера, хорошее обслуживание, каждый день убираются. Везде ловит интернет. Большая и красивая территория. Все отлично, кроме алкоголя
Ещё понравились горки в бассейне, правда одна не работает.
20
GoPlaces747710
Дата отзыва: 25 августа 2021
Хотелось бы отметить отличную работу девушек по работе с гостями Надежду и Гуль. Быстро и организованно решали проблемы, сменили номер ( кондиционер не работал) хотелось бы их очень поблагодарить! Очень приятные девушки !Отель хороший , красивый , для деток все есть .
20
Max kozyrev
Дата отзыва: 25 августа 2021
Мы приехали в этот отель из центра Сибири, и для нас было важно, чтобы в комнате был кондиционер. Нас поселили в отель очень быстро, по началу все устроило, но там ужасно работал кондиционер, по первой же просьбе Султанова Жумагуль решила вопрос в кратчайшие сроки, за это большое вам спасибо! На протяжении всего отдыха она помогала, по всем интересующим вопросам и очень оперативно. Прошу администрацию отеля выписать премию ответственной сотруднице, благодаря Жумагуль мы остались довольны проживанием в отеле и его звезды выросли с 5 до 10!
20
Кирилл
Дата отзыва: 25 августа 2021
Если честно за все мои поездки в Турцию это была самая лучшая. Очень удобный отель и огромная территория. Персонал при возникшей проблеме по возможности устраняет её. Особое спасибо хочу сказать: Гуле, Salamat, Ali, Ramasan,TALHA, Bilan!!!!!
20
Алина Д
Дата отзыва: 25 августа 2021
С 16 по 26 августа’21 отдыхали с семьей в Турции ( мама и трое детей).
За наши 5 раз посещений Турции этот отель самый лучший. Заселили быстро, до номера довезли на электрокаре. Номера чистые, гигиенические средства присутствуют, есть мини бар. Впечатлила огромная и ухоженная территория отеля и множество персонала. Столовая убранная, много вкусной и разнообразной еды.
Комфортный путь до моря, множество бассейнов, горок и баров. Много анимации для детей и взрослых. Море чистое, но не очень удобный вход. Для хорошо плавающих есть пирс.
В целом, отель безумно понравился! Отлично подойдёт для семейного отдыха. Один из немногих, куда хочется вернуться
20
Александр Д
Дата отзыва: 25 августа 2021
Август 2021.Хороший отель.Особенно понравился 2–х комнатный номер .Свежий ремонт. Недавно 2-х этажные стильные корпуса.Балкон по всему периметру номера. Питание разнообразное,качественное.На территории отеля готовят в течении дня различные блюда,лепёшки,гамбургеры и т.д У жены был День Рождения, Надя и Гуль (представители в отели) помогли организовать, забронировали место в ресторане, букет, вино и фрукты, торт от отеля.
Ужин проходил в Османском ресторане.Очень приятная обстановка,обслуживание.Спасибо за прекрасный отдых!!!
16
Андрей Щ
Дата отзыва: 24 августа 2021
В первые в жизни поехали в пятерку, до этого все было проще.
Поэтому отзыв от части субъективный.
Номерной фонд уже истрепался, по крайней мере у нас в номере уже что-то не работает, что то потеряло вид, но при этом не ужасно. И даже обладает какой то атмосферой. Слишком притязательным думаю покажется старьем. Нам нормально.
По еде тут все хорошо насколько я понял, но все время одна мысль зачем ее столько, просто бесконечно много, но вроде как это считается признаком крутости отеля, значит для нашего брата +. Один раз были проблемы с приборами, но оперативно решать старались.
По напиткам вроде тоже проблем нет и коктейль сделают и пива нальют.
Персонал достаточно приветливый, ресепшн и отдел по работе с общественностью старается помочь при запросе. В барах наш пьяный брат как не старался вывести людей из себя они держались стойко.
Отдельное спасибо Гули с отдела связей с общественностью, что помогла организовать ДР любимой жены.)
Анимация есть и в течении дня и вечером дискотеки и иногда как я понял даже привозят местных певцов и организуют такой досуг, смотрится не плохо.
Отель семейный, много детей. Для них миниаквапарк и детский угол на территории. А так же куча бассейнов где они всегда) до самого ужина.
Море очень тёплое и красивое, для входа есть два пирса, достаточно удобно. Так же бывают волны, которые добавляют дискомфорт, но надеюсь это не будет постоянно.) с лежаками на море проблем не увидел!
Смутило отсутсвие в отеле обменника, нужно было поменять рубли, но ничего не вышло.
Общая оценка 7/10, но в большей степени что это просто не наше, такой формат где очень много людей.
20
Ирина Рак
Дата отзыва: 24 августа 2021
Добрый вечер !
Первый вылет заграницу и первый семейный отдых мы решили провести в этой гостинице . Первое , что бросилось в глаза - это большая территория , усаженная разными видами деревьев , кустарниками , цветами ; доброжелательный и отзывчивый персонал , говорящий на трёх языках ( турецкий , английский и русский ). Все удобно расположено и близко . Милые гостевые домики , на каждом шаге можно перекусить и много баров .
Мы приехали с ребёнком и переживали за питание . Ему все нравится , ребёнок не голодный , еда для всех , макароны и мясо ( шашлыки и легенькая курица ) как детки любят - есть . Много детских развлечений . Бассейн с горками и ещё два бассейна , в которых не глубоко и можно плавать как взрослым , так и детям . Анимационные программы , концерты , дискотеки . Ещё есть три ресторана , в одном из них мы вчера побывали. Это был рыбный ресторан . Не все по нашему вкусу , но основные блюда понравились , вкусно и сытно . Если бы можно было поставить оценку максимум 10 ресторану , мы бы поставили твёрдую 8.
По поводу номера . Не знаю , как у остальных , но у нас большой и просторный чистый номер ( нас 4 человека - номер 1028 ). Проходная комната , две спальни , ванная комната . Здесь три кондиционера и два телевизора . Нам комфортно .
Ни капли не жалеем , что выбрали этот отель . Нам очень повезло в нашем выборе . Отдых удался ! Всей команде гостиницы большое спасибо , что делаете здесь людей счастливыми ! Общая оценка 9,99 ! =)
12
Konyash O
Дата отзыва: 24 августа 2021
Встречает отель замечательно, на ресепшене все приветливые и помогают заселиться. Дальше начинаются проблемы с входом в комнату, размагничивается карта или например садится зарядка самого блока входа на двери. В ресторане на завтраке,обеде, ужине Вы не найдете чистых приборов, если придете чуть позже начала. Столы грязные, убирают плохо, огромное количество мух летает и сидит на еде. Алкоголя импортного нет, только местный от которого после третьего стакана болит желудок и голова. Очень много турков отдыхают семьями. На дискотеке в основном играют турецкие песни. Еда однообразная, тушеное мясо, картошка, рис. Есть мангал вечером, там готовят мясо,рыбу и печень- например курица это кусок куриной кожи с небольшим количеством мяса. Во время отдыха подходят киргизы и узбеки, которые предлагают шубы и куртки на фабрике. Самое удивительное, что в пятницу приезжает рынок на территорию отеля где торгуют камнями и всякими тканями- впервые такое вижу!
Постельное белье меняют раз в 7 дней. Полотенца ежедневно.
20
Макси В
Дата отзыва: 24 августа 2021
Давно хотели поехать отдохнуть в наше непростое время. Ехать собрались с маленькими детьми, поэтому решили, что это будет Турция, анимация, еда, пляж и тд. Тщательно выбирали отель с большой зелёной территорией, муж хотел , что бы отель был в посёлке, а не в поле. Данный отель ответил всем запросам, чистый, большой, зелёный. Свой пляж , на каждом шагу есть где выпить и перекусить. Еда очень вкусная! На вечернюю анимацию приглашают артистов, коллективы. Однозначно рекомендую посетить отель для семейного отдыха !!!
8
Дарья Х
Дата отзыва: 24 августа 2021
На данный момент, находимся в этом отеле. Расскажу Вам по горячим следам..Если для вас важна еда и наличие моря- то вам безусловно понравится. А теперь для тех, кто любит качественный отдых и кому есть с чем сравнить. Начнём по порядку, мы здесь второй день, но уже смогли оценить все " прелести "этого отеля.
Море и Пляж: кому не принципиальна первая линия- лежаков много, найти можно всегда. В море зайти не покалечив ноги посто нереально. Когда я читала отзывы ранее, я думала, что люди преувеличивают...оказалось нет. На дне лежат острые огромные глыбы разных размеров абсолютно везде. Волны бросают туда сюда, ноги проваливаются между глыбами или калечатся об выступы- короче это ужас, и больно. Мы ушли правее, на пляж соседнего отеля, потому что купаться невозможно, либо есть пирс, но для меня важен именно заход в море, по этому пирс не устраивает. Само море с тиной, мутное.
Еда: бургеры, картошка, шаурма, соты, раза лукум, гельземе , свежевыжатый сок и прочее прочее. Еда тут на 5.А теперь об условиях, о том, где вы будете есть эту еду....
Главный ресторан: Извините, обычная столовка.... горе деревянные столы. Официанты не убирают посуду вообще. Ты приходишь , находишь стол, после кого то сдвигаешь его грязную посуду в другой конец стола, идёшь ищешь себе приборы , которые надо просить потому что их в доступе нет, а официанты столы на обслуживают. ( советую ехать со своей вилкой, честно!!! вилки надо выпрашивать!!!!) и вот, когда ты сидишь за столом, рядом гора чужой грязной посуды, твоё существование скрасят прекрасные мухи. Мухи везде. На еде, на столе, на посуде, на мне, в волосах ..это просто ужас!!! Они простите, даже размножаются на столе на еде!!!! Вдобавок не справляется кондиционер, духота..
Номера: нас заселили в домики. Номера старые, кондиционер, сначала не работал вообще, потом, кое как починили, но в номере душно, он не справляется!!! Сейф разбитый, душ сломан сам по себе + он сам в процессе мытья меняет воду с горячей на холодную и обратно. Крова дали 2 раздельных, хотя мы с мужем приехали вдвоём. Одна кровать дико скрипит, просто ужасно!!! Тумбы старые, хлопают громко!
Анимация: мне особо не важна, но мельком видела каждый день, мужичок аниматор в бассейне желает конкурсы, типа кто больше пропрыгает на прыгалках на доске....без комментариев.
Для детей: прекрасный мини клуб и мини бассейны.
в столовой только 3 детских стула, как говориться- кто успел....
В БАРЫ огромная очередь, бармены замученные, иногда агрессивные. Зато на стойке гестрелейшен все милые и приветливые.
ТЕРРИТОРИЯ: зелёная, большая, но такая бестолковая...абсолютно не логично и не удобно все расположено, может это только для меня, не знаю....
ВЫВОД: в этот отель мы никогда не вернёмся и вам не советую.
20
Дмитрий А
Дата отзыва: 24 августа 2021
Отель очень понравился.
Из плюсов: вкусно кормят, большая территория, и вай фай по всему отелю.
Пляж длинный, песок-галька, присутствует пирс, с которого можно понырять.
Персонал отзывчивый, вернёмся обязательно!
20
Владислав Дмитр... А
Дата отзыва: 24 августа 2021
Номер 1631
Отличный отель, понравилось питание, особенно на ужине(много вкусного мяса и овощей на гриле)
Большая и зелёная территория отеля.Персонал приветливый и отзывчивый.
Днём анимация развлекает как детей, так и взрослую аудиторию. По вечерам проводят различные представления/живая музыка.
Отель очень понравился, обязательно вернёмся!
20
Алена Р
Дата отзыва: 23 августа 2021
В Турции отдыхаем 4-й раз.В этом отеле впервые.Впечатления только положительные.Номера небольшие,но уютные.Ищ минусов-слышимость то,что происходит в соседнем номере.Территория чистая, зелёная.Персонал замечательный.Питание супер!За неделю даже не удалось всё попробовать.Во время отдыха нас курировала гастролейшн Надежда.Уделяла нам внимание,интересовалась проблемами.Вообщем,отдых удался.Рекомендую!
20
Анна П
Дата отзыва: 23 августа 2021
Добрый день! В этом отеле уже второй раз. И не пожалели, хотя перед покупкой тура очень не понравились отзывы. Приехали с двумя детьми 10 и 16 лет. Есть горки и детская анимация. Не знаю как можно быть недовольным. Пляж большой, лежаков достаточно. Если Вам не понравился вход в море, отойдите немного вправо за мостик. На пляже разносят натуральные коктейли за 3 доллара. Территория большая, есть где погулять. Очень здорово, что на пляже играют в волейбол. Есть фитнес зал. Муж доволен. Работники отели гостеприимные. Если Вам что то нужно, всегда можно обратится за помощью. Не откажут.На территории отеля чисто, много зелени. В номере все работает. Есть все принадлежности, в т.ч. и ватные палочки. В ресторане все есть: и рыба и шашлыки. Разные фрукты.Все что хотите, даже слишком. Если вы хотите получить положительные эмоции, приезжайте в этот отель. Не пожалеете.
20
Екатерина К
Дата отзыва: 21 августа 2021
Прилетели с подругой на 6 ночей в этот прекрасный отель.На территории коттеджные домики двухэтажные ,большая зеленея территория ,три бассейна.24/7 работает бар,кормят практически каждый час,только позавтракал и сразу с 12:00 предлагают сандвичи,бургеры,картофель ,мороженное .Выбор еды бесконечный ,все очень разнообразное и вкусное .Дневная и вечерняя анимация всегда работает,очень дружелюбные и приятные ребята (на русском языке).На территории отеля на пляже расположены два пирса ,которые оборудованы лежаками и спасателями.На пляже есть бар и закуски .Мне не нравятся заход в море с берега,так как там природные плиты,поэтому предпочитаем Пирс .Очень красивая лазурная вода .Я с удовольствием вернусь сюда ещё и ещё .
20
Кира Л
Дата отзыва: 21 августа 2021
Добрый день! Пишу с отеля, отдыхаем с подругой уже 4ый день. Самое красивое в этом отеле - море, оно невероятно чистое, очень красивый вид, похожий на Калифорнийский пляж😍 мы заходим в море с пирса-так намного красивее и атмосфернее) там есть лежаки, очень удобно. Выбор еды большой, голодными тут точно не останетесь. Все в лучших турецких традициях. Весёлая анимация, прям сейчас проходят конкурсы на бассейне. Номера убирают каждый день. Даже если ложитесь спать во время дискотеки, ничего не слышно, тихо и спокойно в домиках) с детьми вообще супер место-большая территория, много развлечений. Приветливый персонал, улыбчивые ребята аниматоры. Нам все нравится 👌🏽 приехать стоит! Соотношение цена/качество супер)
20
Виктория С
Дата отзыва: 21 августа 2021
Отель оказался лучше чем мы ожидали. Территория - это то, чем можно гордится. Прекрасный парк у моря, пальмы, сосны и эвкалипты радуют глаз и наполняют воздух ароматом. Видно, что о территории заботятся и ухаживают. В отеле три бассейна и отдельный бассейн на территории детского клуба, который тоже, кстати, находится на участке соток в 20: площадка, домик для рисования, бассейн с горками, бассейн для младенцев и для малышей. Еда тоже достойна похвалы, ее много и она разнообразная. Наш номер был чистый и незашарпаный, все работало, за кондиционер ставлю отдельную 5ку. Очень много гостей в отеле Мне хотелось бы отдохнуть в более уединеной обстановке, но для дочери (7 лет) нашлись и подружки и аниматоры порадовали. Пляж чистый, лежаков и зонтов достаточно, душ есть. Вход в море сложноват, но меня это не напрягало. Спасибо за все, так держать!
16
Дарья О
Дата отзыва: 21 августа 2021
Минусы:отвратительный заход в море,просто полнейшее разочерование (мелкая,крупная галька и плиты),море постоянно было волнующейся,в море плавает грязь тина, море было всегда мутное. Так что кому можно только идеальное море вам точно не сюда. Что по отелю:плохо убирают в ресторане,медленно, грязно.
Плюсы:большая зелёная территория,бассейнов много и горок,есть детский бассейн и горки,хорошая анимация для детей,для детей есть детский комплекс мини горки,фонтаны,дети были в восторге,много персонала говорящего на русском языке, еда приемлемая,номерной фонд нормальный (все работает,кондиционеры холодят, тут все ок).
Инфраструктуру рядом особо не изучали,есть рынки со всяким барахлом (дешевле все можно купить здесь,чем вас повезут на бесплатной экскурсии в шоппинг центы),рядом есть аптека.
20
Mary
Дата отзыва: 21 августа 2021
Отличное место для отдыха вдвоём. Вежливый персонал, вкусная еда и прекрасная атмосфера. Мы не жалеем о том что выбрали именно этот отели, и говорим спасибо персоналу и администрации за гостеприимство ❤️
20
Надин С
Дата отзыва: 21 августа 2021
Отель подходит как для семейного отдыха так для компаний. Отдыхом остались довольны, все очень организовано,видно что работники отеля очень стараются. Пляж очень красивый, территория отеля огромная и зеленая. Бассейны тоже просторные и чистые. Повара готовят очень вкусно. Работники тоже стараются!Рекомендую!
20
Валентина Г
Дата отзыва: 20 августа 2021
Из далекой Сибири - к ласковому Средиземному морю, в замечательную Эйфорию!
Приехали 11 августа на 11 ночей всей семьёй - муж, дочки 6 и 15 лет и я. Заезд проходил поздним вечером. На рецепшен быстренько заполнили анкеты. А потом сотрудник отеля погрузил нас и чемоданы на гольф-машинку и отвез к домику, где на первом этаже был расположен наш номер. Младшая дочка от такой "доставки" осталась в восторге))) К сожалению, не запомнила имя сотрудника. Вежливый, улыбчивый, показал номер, рассказал, как пользоваться сейфом, картой-ключом. Номер оказался чистым, светлым, уютным, с отдельной комнатной для старшей дочери. А в большой комнате оказался милейший балкон с видом на соседние домики-виллы и сад. Именно садом хочется назвать Эйфорию. Территория утопает в зелени: пальмы, газоны, живые изгороди, лавочки, качели... Всё ухоженное.
Наш домик располагался недалеко от главного ресторана. Про ресторан и питание - отдельная тема. Тем, кто на диете, придется несладко 😂 Точнее - очень сладко! Здесь и на завтрак, и на обед, и на ужин богатый выбор выпечки, фруктов, восточных сладостей. Про остальные блюда и говорить нечего: много мяса, овощей, гарниров, закусок. Но и кроме главного ресторана есть, где перекусить и детям, и взрослым. Работает снек-бар на пляже, с 11 часов начинает работать стойка с мороженным возле бассейна с горками.
Тут же недалеко две турецкие хозяюшки пекут лепешки с начинками.
Атмосфера в отеле приятная. Каждому отдыхающему найдется занятие по душе: для детей открыт мини-альбом и водные горки, для взрослых - спортивные развлечения в релакс-бассейне. Вечером - дискотека для детей, представления для взрослых, живая музыка и прочее, прочее, прочее.
Море. Море теплое, чистое. Вход в море каменистый, это надо иметь ввиду. Для себя и младшей дочери купила специальные тапочки для купания. Муж и старшая дочь отказались. Сказали, камни - это массаж ног😃
Мы ехали в отпуск с хорошим настроением, с желанием набраться на суровую зиму солнца, моря, провести вместе время. Поэтому нам всё было хорошо здесь👍👍👍 Всем сотрудникам Эйфории - большое спасибо. Это огромный труд принимать такое множество гостей каждый день!
20
Анна С
Дата отзыва: 20 августа 2021
Отдыхали семьёй в августе, погода порадовала. Отель оставил положительное впечатление, ухоженная большая, зелёная территория. Несколько бассейнов, ребёнка порадовали водные горки и мини-клуб. Еда вкусная и разнообразная, на любой вкус. Номера просторные, убирались ежедневно. Персонал приветливый и что очень порадовало так же был русскоговорящий. Отдельно хочу поблагодарить questrelarion Надежду за отзывчивость и помощь во всех возникающих вопросах. В общем смело могу рекомендовать отель для семейного отдыха!
20
Рассул
Дата отзыва: 20 августа 2021
Мы пришли с семьей нас было четверо, очень хорошо отдохнули, всё устроило нам атмосфера, погода ещё была очень классной, и конечно еда в этом отеле очень вкусная нам очень понравилось не пожелели что прилетели именно в этот отель!
20
Sophia Sergeeva
Дата отзыва: 19 августа 2021
Хороший отель, очень вкусно кормят. Весь персонал очень вежливый и приветливый. Особенно хочется отметить работу службу по работе с гостями. Спасибо Надежде и Джейле!
Большая территория, хороший ухоженный пляж, бассейны. Дети были в восторге. Спасибо за хороший отпуск, мы обязательно вернёмся! Всем рекомендую.
4
V K
Дата отзыва: 19 августа 2021
Слава богу уехали!
По-русски очень плохо говорят единицы, остальные вообще не говорят. А когда к ним обращаешься по-русски совершенно не соображают что с этим делать, тарахтят по турецки, вместо того, чтоб перейти на английский или показать жестами. Если к кому угодно из персонала подошел турок, то они несколько минут будут общаться абсолютно тебя не замечая. Приветливых сотрудников здесь просто нет, а некоторые еще и агрессивные. Одну барышню попросил добавить льда в коктейль - взяла охапкой и швырнула в стакан важно брызги полетели во все стороны.
Территория очень большая, в жилых домиках нет кулеров с водой, приходится таскать в номер бутылочки.
Недалеко от территории отеля мечеть. Молитвы идут через мегафон. И молятся они не только днем, но и ночью и рано утром.
Тарелки, кружки, стаканы грязные. Вообще все. На некоторых тарелках прямо остатки еды недомытые, другие просто с разводами. Надежнее пить из пластика. Если пришёл на обед не самый первый - бегай по всему залу ищи тарелки, вилки, элементы квеста. Пару раз постояльцы тырили вилки у меня со стола. Если у кофеавтомата кружки закончились, то новых не принесут, наливай в граненые стаканы.
Еда не вкусная и однообразная. Меню не меняется изо дня в день совсем. Всё очень очень очень пересолено. Иногда можно получить фрикаделькой солевой ожог языка. Все овощи безвкусные, фрукты вообще трава травой.
Основной ресторан работает на завтрак с 7.00 до 10.30, обед с 12.00 до 14.30, ужин с 18.30 до 21.00. В остальное время поесть просто негде. Приходится планировать свою активность и наедаться с учетом работы основного ресторана. Часто блюда "с душком". Про дробное питание забудьте. Формально есть "снек-бар" с 12.00 до 16.00, там подают свежепожареные котлеты, между двух булочек только что достанных из холодильника. Изредка в эти "бургеры" добавляют помидор и листик салата. В общем это несъедобно, а сотрудник стоящий там на раздаче стоит к посетителям исключительно ж...спиной. Туркам обслуживание вне очереди.
В барах почти никогда ничего нет. Один бармен даже как песню себе под нос напевает "нетууу нетууу нетууу". Пинаколада нет молока (во всем отеле!). Мохито нет еще чего-то неизвестно чего. Пиво есть всегда, виски кола есть всегда. Тошнит уже от них. Но если вам вдруг повезет и то, что вы хотите вам приготовят - сами это пойло пить не станете.
На сайте было написано с животными нельзя. Но несколько постояльцев привезли с собой собак. Без намордников и поводка гуляют по столовой.
Больших бассейна три: "Тихий" - у основого ресторана, возле него мало лежаков, а в баре наливают только пиво, соки и вино, но зато без орущей музыки. "Основной" - в середине дня устраивают развлечения и орет музыка громкостью выше болевого порога, в баре почти никогда нет нужных ингридиентов. "Аквапарк" - несколько горок, плотно аккупируется семьями с детьми, бар есть, но не работает. Еще есть два бассейна для детей. Туалеты у бассейнов не убираются судя по всему никогда.
На пляже у моря на лежаках нет матрасов, а лежаки жесткие. Полотенце едва спасает. Пляж: средней мелкости и мелкая галька, босиком ходить очень больно. В море нормально можно войти с пирса. С берега там лежат рельефные сколькие бетонные плиты и крупная галька, больно и опасно.
Развлечений для взрослых нет. Можно конечно под палящим солнцем днем поиграть в дартс, гдето еще есть тенисный корт якобы. Но чтоб вечером под коктейль погирать в боулинг или бильярд - нет этого. Народ раскидывает картишки в лобби.
Стены в номере тонкие. Если ваши соседи не спят, то даже от шепота вам будет казаться что они у вас в номере, а не у себя. Большой привет соседке-турке, что ходила по номеру исключительно на каблуках. Мебель много где пластмассовая.
Наконец-то дома, едим нормальную еду когда захотим, пьем нормальные напитки без всяких "нетуу".
20
said14
Дата отзыва: 18 августа 2021
Всем привет. Отдыхали с семьей не пожелели что приехали именно в этот отель. В ресторане еда очень вкусно. Территория отеля большой, спокойный и красивый. И цена устраивает. Короче говоря нам все устроило! ))
20
Марина К
Дата отзыва: 18 августа 2021
Заселили в номер с видом на ресепшен, еше и первый этаж. Переселять отказывались. Огромная благодарность Леман ищ отдела по работе с гостями. Быстро помогла. Очень уважительное и внимательное отношение. Спасибо, что спасли наш отдых!!!
20
1skander0vv
Дата отзыва: 18 августа 2021
Всем привет. Отдыхали с друзьями не пожелели что приехали именно в этот отель. В ресторане еда очень вкусно. Территория отеля большой, спокойный и красивый. И цена устраивает.
В следующий раз планируем ещё прилететь сюда!
20
Olga M
Дата отзыва: 18 августа 2021
Отдыхали в разгар сезона, в августе. Отдых получился прекрасным: народа не очень много, очередей почти нигде нет. Всегда есть свободные шезлонги у моря. Питание разнообразное, персонал в главном ресторане всегда отзывчивый. Очень понравилась поддержка гостей: прекрасно организовали день рождения.
20
Дата отзыва: 18 августа 2021
Отдыхали в этом отеле в июне 2021, все очень понравилось. Питание отличное, номера чистые и уютные, приветливый персонал. Каждый день у бассейна аквааэробика и водное поло. Большое спасибо Алтаю за водную гимнастику и всегда хорошее настроение ☺️
20
Дата отзыва: 17 августа 2021
Отдыхаем семьей в Эйфории Палм Бич с 10 августа 2021 года (13 ночей, 2 взрослых, 2 детей - 8 и 14 лет). Нам нравится, не первый раз в Турции, есть с чем сравнить. Если копаться, всегда найдутся минусы. Если быть настроеным на отличный отдых, то так и будет)
Номер сьют супериор, 2 спальни с дверями и одна проходная комната с диванчиком, достаточно просторный. Ремонт желателен, но достаточно чисто. Мебель не новая, но не ужасная. Плохо работал кондиционер, пришли и быстро починили.
Еда: не понимаем тех, кто пишет, что нечего есть. Утром омлет, яичница, выпечка, овощи, сосиски, сыр, колбаса. Мы на все из этого едим, но голодным не был никто. На обед либо в основном ресторане можно поесть, либо бургеры/шаурма/гезлеме на пляже. На ужин всегда гриль (рыба простая, но вкусная, мясо бывает нормальное, бывает очень соленое), овощи, макароны, картофель и всё что хочешь. Сложно остаться голодным. Пахлава вкуснейшая, торты и десерты на любом вкус. Фрукты всегда есть, мы в сезон Арбузов и слив отдыхаем. Спиртное не пьём почти, пиво нормальное, коктейли неплохие безалкогольные. В течение дня мороженое, снеки, чудеснейший айран.
Бассейнов три больших и один детский, с горками детский и один взрослый. Море рядом, плиты природные нам не мешают нисколько, Пирс нормальный. Лежаки занимаемутром, но в течение дня всегда есть места на пляже.
Анимация есть, младший был на мини-диско, понравилось. В мини-клубе детям уже неинтересно, но девчонки там стараются, это видно.
В целом, отелем довольны. В августе самые высокие цены, но отель стоит своих денег.
Ездили в ресторан Карма в Сиде - дорогой, вкусно. В Ленд оф Ледженд - самые крутые аттракционы прошли, очень понравилось, но очереди огромные. Жирный минус парку за это и за режим работы (до 17-30 всего).
Собираемся на рафтинг с джипами - детям хотим показать, сами были уже. Тоже рекомендуем.
20
Дата отзыва: 17 августа 2021
Отдыхала с детьми 8 и 11лет,в Турции не первый раз, в отеле большая ухоженная зелёная территория, прекрасная анимация для детей и взрослых. Отличный аквапарк для детей и взрослых. Выбор еды разнообразный и вкусно. Морепродуктов очень маленький выбор (кальмаров не было и раков). Единственный минус каменистый вход в море. Отдыхом довольны. Рекомендую.
20
Дата отзыва: 17 августа 2021
Отдыхала с детьми 2 недели, хорошая ухоженная территория, раздолье для детей. Аквапарк масса эмоций😊 разнообразное питание. Отзывчивый персонал, номера хорошо убирают. Дети любили ходить в миниклуб. Отдых прошёл великолепно, Приедем еще😊.
20
Дата отзыва: 16 августа 2021
Отдыхали этим летом в отеле. Все понравилось, приветливый персонал, большая территория, чистые бассейны, убираются вовремя, кондиционеры работают. Советую этот отель для отдыха. Оценка 5*. Приедем еще.
16
Дата отзыва: 15 августа 2021
Отдыхали вдвоём с подругой, территория довольна большая, чтобы прогуляться, 3 больших бассейна. Чистейшее море , пляж галька. В основном все хорошо, но в первый день испугались нерасторопности официантов, очень медленно накладывают еду, обрадуются очереди, но голодными не останетесь .
20
Дата отзыва: 15 августа 2021
Отдыхали семьей в июле 2021г. все понравилось, и территория, и персонал, советую, особенно хочется отметить из персонала девушек Надежду,Гуль,Джейлу обращалась к ним с небольшими проблемками по номеру,все вопросы оперативно были решены, спасибо вам девочки
20
Дата отзыва: 15 августа 2021
Очень зашебись отель, всё отлично, всё хорошо, не знаю есть люди зануды, жалуются на всё попало, блин никак не пойму, дорогие люди вы столько ели ели собираете на эти путёвки, приезжаете отдыхать и просто всякую фигню говорите, как будто мажоры блин, всё отлично, всё хорошо, очень доволен отелем, всё устраивает, и кухня, и номер, и бар всё, молодцы!!!!!
Спасибо вам отель Euphoria palm beach resort hotel
20
Дата отзыва: 14 августа 2021
Прекрасное место, рекомендую всем, кто хочет беззаботно отдохнуть и набраться сил! Проживание в уютных 2-ух этажных домиках, номера с кондиционером, просторными терассами ,очень комфортные и стильные по своему дизайну,. На территории несколько бассейнов, чистых и не пахнущих хлоркой, отличный ресторан, гриль и разнообразие в плане вкусовых предпочтений, как в еде, так и в напитках. Чистый пляж, много лежаков, народу вроде много , но никто друг другу не мешает, ощущение тотального расслабления и перезагрузки! Название отеля говорит само за себя) эйфория - одним словом!🏖️💚
20
Дата отзыва: 14 августа 2021
Отдыхали в отеле в августе.
Возникли проблемы с кондиционером,но вопрос был быстро решен.Спасибо большое гестрелейшин Наде.
Очень большая и красивая территория.
Хорошее и разнообразное питание.
Очень вежливый персонал.
Анимация на разный вкус( стрельба ,волейбол,аэробика и диско).
Хороший отдых для семей и молодежи!
20
Дата отзыва: 14 августа 2021
В отель приезжаем уже второй раз, с каждым разом все лучше.
Море-очень чистое, слева от пантома заход-камни, справа-галька. Лежаков много, хватает Всем;
Бассейн-3 открытых, в том числе с горками, лежаков много, занимать в 5:00 не надо, можно найти в любое время;
Спа- при покупке программы наверно выглядит эффектнее, без денег обычный бассейн и слегка тёплая сауна и хамам;
Номера-чистый номер, уборка ежедневно, бесплатный мини-бар, сейф, полотенца чистые, меняют тоже ежедневно. На первых этажах есть муравьи, выносят кусочки еды, мы еду не носили и их не было; единственный минус-очень хорошая слышимость. Нам не повезло с соседями, слышен каждый шаг, ор, сдвиг стула;
Кухня-очень вкусная, разнообразная, полностью адаптирована под русских ( присутствует борщ, селедка, скумбрия горячего копчения, мясо: говядина, баранина, курица, индейка). Фрукты: яблоки, апельсины, виноград 2 видов, бананы, арбуз, дыня, слива, персики; много салатов, свежей зелени). Еду можно носить в номер;
Бар-баров много, есть ( виски, ром, шампанское, малибу, и очень много коктейлей, пиво, раки, вино). Импортные есть только в Лобби баре, в др-местное производство;
Аля кард-были в рыбном, не понравилось. Обслуживание долгое, еда не вкусная.
Персонал-все вежливые, добрые, не наглеют.
Анимация-в первый раз была лучше, в этот на 3. Но, как нам сказал гид, в Турции после пандемии многое под запретом, анимация не везде. Детская была хорошая.
В отеле можно приезжать с животными.
В целом классный отель, нареканий нет. С радостью вернёмся в третий раз)
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур