- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Кемер
- Отели Кемера
- Imperial Turkiz Resort Hotel
Imperial Turkiz Resort Hotel 5*
Рейтинг отеля:
8,54
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
162
До аэропорта:
60 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
Спорт
- Фитнес-центр
- Групповые занятия
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
Развлечения
- Бильярд
- Аниматоры
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Водная горка
- Аренда пляжных кабинок
Здоровье и красота
- Массаж
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Услуги для детей
- Детский клуб
- Детский бассейн
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
- Галька
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
20
Елена Б
Дата отзыва: 13 сентября 2026
Отлично провели отпуск в Imperial Turkiz! 😊 Очень приятная атмосфера, внимательный персонал и хорошее питание. Понравилось расположение отеля и территория, особенно пляж и море. В целом остались довольны отдыхом и с удовольствием вернёмся снова!
20
Акбота А
Дата отзыва: 12 сентября 2026
Отдых прошёл замечательно! Особенно понравились пляж и море. В отеле приятная атмосфера, сотрудники внимательные. С удовольствием вернёмся ещё раз.
20
DayTrip50920501526
Дата отзыва: 12 сентября 2026
Очень понравился Imperial Turkiz. Удобное расположение в Кемере, красивый пляж и хорошее обслуживание. В целом получили именно тот отдых, который хотели.
20
Akrys T
Дата отзыва: 12 сентября 2026
Отличный отель для спокойного отдыха. Хорошее расположение, чистая территория, море рядом. Персонал приветливый, остались довольны.
20
Ракым Б
Дата отзыва: 12 сентября 2026
Хороший вариант для отдыха с семьёй. Номер был чистый, питание разнообразное, территория ухоженная. Отдельное спасибо всему персоналу за отношение к гостям.
20
Екатерина М
Дата отзыва: 12 сентября 2026
Отель очень понравился, расположение, питание, виды, а море-это что-то! В общем я сюда еще приеду-однозначно! Всем советую!
20
Jet52788322549
Дата отзыва: 12 сентября 2026
Номера чистые, персонал вежливый, чуткий к любым просьбам. Отель сам небольшой, поэтому активной программы мероприятий внутри нет, но организуются поездки в клубы. Коктейли вкусные, еда вообще восхитительная, много котиков. По самому Кемеру тоже понравилось гулять, особо не заблудишься. В этот отель точно вернулись бы, с персоналом прям подружились
20
Вероника М
Дата отзыва: 12 сентября 2026
Самый главный плюс - это персонал! Со всеми подружились, все очень отзывчивые, на все ответят, со всем помогут. Сервис хороший, море отличное, еда супер! Спасибо
8
Екатерина К
Дата отзыва: 10 сентября 2026
Только что вернулись с отпуска в этом отеле.
В начале о плюсах - удобная локация отеля в самом центре города и от моря в трех минутах. Номер дали хороший с видом на горы и море. На этом пожалуй всё. Шикарное море , солнце , природа ни как не относят к этому отелю.
Переходим к минусам. Уборка номеров весьма сомнительного качества, полотенец выдают по два на человека, и одно для ног. Один раз пришлось идти на рецепшн просить туалетную бумагу и еще полотенце, так как в этот раз было даже выдано 4 вместо 5 полотенец и туал. бум не положили. Отдельная история с пляжными полотенцами , их выдают строго с 9 до 12 часов дня! Где логика ?!))) То есть гость заселяется в 14 ч , а полотенце ему уже не положено по времени. Это смешно конечно. В один день мы вернулись с экскурсии вечером , около 18 ч пошли на море и соответственно нам ОТКАЗАЛИ выдать полотенце. Честно позорище! Впервые с таким сталкиваемся. Постельное белье ни разу не помняли , а это 10 дней нашего пребывания! Опять же впервые с таким сталкиваюсь, да сейчас вы скажете а почему не пошли попросить. Да!?) а почему мы должны просить то, что и так должно делаться. Бывали и в отелях с 4* уборка там была каждодневная и все меняли без всяких наших просьб. Здесь же отель заявляет о 5 * , тогда как максимум ему 3.5* можно дать. По пляжу - честно пляж грязноватый, есть пирс но все 10 дней нашего там отдыха , постоянно был в ремонте. То откроют то закроют спуск в море, в последний день вообще исчезла лестница с пирса. На ночь вход закрывают лежаками, ну ок хорошо допустим такое. Но почему в 8 утра !?)) пирс все еще как бы закрыт. Да на самом деле эти лежаки никому не мешают пройти. Но все это выглядит каким то позорищем. Фото приложу этого пирса заваленного лежаками. Опять же! В других отелях с пирсом не было никаких проблем, лестницы для спуска в море не исчезали, вход ничем не заваливали. В другой день завалили вход и выход с пирса в седьмом часу вечера , тогда как люди ещё были там. Зачем ?))) это делается , что и где логика ?))))!
На самом пирсе чуть ли не половина мест бронируется НЕ ГОСТЯМИ ЭТОГО ОТЕЛЯ, а совершенно посторонними людьми. Фото приложу.
По еде - в целом еда на четвёрку. Голодными не оставят. Есть мясо , птица , рыба , овощи , фрукты. Очень вкусные арбузы. На пирсе есть снек бар с 12- до 16 ч, лосось на гриле очень вкусный. Кстати можно это отнести к плюсу отеля , хоть какая то фишка , в этом плане молодцы. Есть кофейня , кофе вкусный готовят. Бары в самом отеле и на пирсе.
Ходили один раз в аля карт.... Посредственное и медленное обслуживание, тот же лосось был вкуснее приготовлен на пляже , чем в ресторане. И да аля карт расположен внизу отеля , а не на 4 этаже с шикарным видом, где расположен еще один ресторан. Но сходить посмотреть виды открывающиеся можно.
Вишенка на торте так сказать.... При выезде нас посадили не в тот автобус 🤦♀️, сами быстро выяснили что это не наш трансфер в аэропорт. Не знаю уж виноват ли отель или настолько дезорганизован персонал, но даже в этом умудрились накосячить.
В целом впечатление от пребывания в этом отеле остались средненькие и конечно мы сюда больше не вернёмся. Но ведь могли бы! Если бы улучшили качество обслуживания, уборку, выдача этих несчастных пляжных полотенец была не ограничена в три часа , успеешь ты или нет взять их. Пирс могли бы ! обустроить получше. При такой то локации отеля, близости моря. Но складывается впечатление что все направлено на НЕ УДОБСТВО для своих гостей.
Да кстати интернет работает в отеле и в самом номере и даже на пляже иногда.
20
Алла Б
Дата отзыва: 10 сентября 2026
Находимся на отдыхе с 4 сентября,отель очень понравился,номер шикарный,обслуживание внимательное,море чистое,питание хорошие,бар на море тоже отличный.Знакомым будем советовать этот отель,на тот год может приедим снова,но с внуками.
20
Ljudmila O
Дата отзыва: 09 сентября 2026
В целом отель очень понравился, расположение замечательное, все в шаговой доступности. Отельный пляж, бассейн, бары, ресторан, а ля карте рестораны, спа центр функционируют хорошо.
Отдельное спасибо менеджеру Юлии! Все сотрудники отеля достойны похвалы.
20
Наталия Н
Дата отзыва: 08 сентября 2026
Отдыхали с подругами, 31.08-09.09.26. Всеми довольны, расположение удобное, пляж чудесный, а море изумительно чистая. Комната всегда была чистой, белье меняли очень часто, оставляли все принадлежности без всяких проблем. Еда разнообразная, все попробовать не удалось, на пляже тоже все очень вкусно, и гезлеме, и красная рыбка. Персонал доброжелательный, всегда откликаются на любые просьбы, отдельно хочу благодарить свою горничную Чынару (комната 407). Рекомендуем, если ещё соберёмся на отдых в Кемер, то в этот отель обязательно.
20
Юля Д
Дата отзыва: 07 сентября 2026
Очень хороший отель,все на 5 . Расположение удобное, персонал доброжелательный. Особенно Нурайым спасибо за оперативность. Рекомендуем!
20
Sabrina U
Дата отзыва: 07 сентября 2026
Отличный отель! 😊 Очень понравилась общая чистота и порядок на территории, в номерах и в общественных зонах. Еда вкусная и разнообразная, каждый сможет найти что-то по своему вкусу. Отдельно хочется отметить персонал- все очень доброжелательные, внимательные и всегда готовы помочь.
Большое спасибо Беркану Бею за его внимание, заботу и прекрасное отношение к гостям! Благодаря таким сотрудникам отдых становится ещё приятнее. Обязательно рекомендую этот отель!
20
Маргарита И
Дата отзыва: 07 сентября 2026
Отель очень понравился. Мы здесь уже во второй раз. Отдых пролетел как один день. Хорошее отношение персонала, комфортное проживание, вкусная еда. Все супер!
20
Базаркуль А
Дата отзыва: 07 сентября 2026
Отель понравился. Отличный сервис, еда разнообразная и вкусная. Расположение удобное. Всегда есть возможность попить кофе, питание . Приедем ещё раз
20
Ra'no D
Дата отзыва: 06 сентября 2026
Отель на высшем уровне. Все понравилось, довольны. Персонал доброжелательный, комната чистая. Расположен очень удобно, пляж самый красивый в центре. Рекомендуем!
20
Zulhumor M
Дата отзыва: 06 сентября 2026
Отличный отель! Отдельное спасибо гостевому менеджеру Нурайым за внимательное и доброжелательное отношение. Еда вкусная, напитки хорошие, выбор достойный. Расположение очень удобное. Отдыхом остались довольны, обязательно вернёмся!
20
Галина Ш
Дата отзыва: 06 сентября 2026
Мы в этом отеле уже второй раз. Нас все устраивает: и номера, и уборка, пляж, море,. Единственное, что немножко разнообразить питание. Потому, что многие люди хотят кашу на завтрак. А вот обед, ужин - это высший уровень. Персонал замечательный, всегда помогают, отзывчивые. Довольны во второй раз, приедем ещё раз. Потому что расположение в центре - самый главный плюс.
16
Александра Р
Дата отзыва: 04 сентября 2026
Добрый день! Очень понравился персонал, дипломатичен, внимателен к гостям, во всех ситуациях всегда помогут! Чистый ухоженный пляж, на всем побережье и близлежайших курортах является самым протяженным. Расположение в самом центре города, удобно добираться ко всем торговым центрам и променаду.
20
lera l
Дата отзыва: 04 сентября 2026
Отель лучше всех. Все понравилось, расположение отеля очень удобное. Вест персонал очень доброжелательный, особенно Нурайым - всегда помогала, узнала все ли нас устраивает, отзывчивая. Вкусно кормят, разнообразно. Довольны, еще приедем
20
Василий Д
Дата отзыва: 03 сентября 2026
Проживали в этом отеле 29.08.2026 по 04.09.2026
Понравилось все, от еды до досуга.
Начну с досуга - каждый вечер проводятся мероприятия на крыше отеля, виды шикарные, ощущение будто нахожусь в клубе Малибу, все сверкает и море очень красивое с такого вида )
Еда - тут есть очень большое разнообразие, раки, креветки, томатные супы, и БОЛЬШАЯ куча сладостей )
Все круто
10/10
20
ЗигмундовичЬ Н
Дата отзыва: 03 сентября 2026
Все понравилось ! Очень красивая локация. Приветливый и дружелюбный персонал. Вкусная и разнообразная еда. Следят за чистотой. В комнате было чисто.
Рекомендую посетить этот отель!☀️👍
20
Казыбек С
Дата отзыва: 02 сентября 2026
Отдыхали в Imperial Turkiz Resort Hotel и уезжали с очень приятными впечатлениями. Сначала немного переживали, понравится ли отель, но уже через пару дней полностью расслабились и просто наслаждались отдыхом.
Очень понравилось расположение — вышел из отеля, и ты практически сразу оказываешься в центре Кемера. До моря тоже буквально несколько минут. Пляж хороший, море чистое и красивое, особенно утром, когда ещё мало людей.
Номер был нормальный, всё необходимое было, уборку делали регулярно. По еде тоже остались довольны. Не могу сказать, что каждый день всё было идеально, но выбор большой, голодными точно не останетесь. Особенно понравились сладости и перекусы возле пляжа.
Больше всего запомнилось отношение персонала. Очень много приветливых и улыбчивых людей, с которыми приятно общаться. За время отдыха уже начинаешь узнавать сотрудников, здороваться с ними — и от этого появляется какое-то домашнее ощущение.
В целом отдых получился именно таким, каким мы его и хотели: море, солнце, вкусная еда и спокойная атмосфера. Были небольшие моменты, которые можно улучшить, но они совершенно не испортили нам впечатление. Я бы с удовольствием вернулась сюда ещё раз.
20
Ion U
Дата отзыва: 01 сентября 2026
Довольны отелем! С другом приехали, не скучно, молодежи много. Всегда доступно мороженое, снек бар, ресторан на высшем уровне, приедем ещё раз.роекомендем
20
Arina R
Дата отзыва: 31 августа 2026
было комфортно и уютно, персонал доброжелательный и внимательный. Отдельно хочу отметить Нурай - очень вежливая, приятная и отзывчивая девушка. Всегда готова помочь и подсказать по любому вопросу. Большое спасибо за такое хорошее отношение и прекрасный сервис! Обязательно вернемся снова. 🌸
20
Гульназ Н
Дата отзыва: 31 августа 2026
Отдыхали в этом отеле , очень все понравилось сервис , персонал все со вкусом ,красиво и классно обязательно прилетим ещё , всем советую ,🙏🙏🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
20
Passport28646591514
Дата отзыва: 31 августа 2026
Очень понравился отель, обслуживание, персонал, море рядом, чистые комнаты, чистота на кухне, безумно красивый вид 🥰🥰
20
Liliаna C
Дата отзыва: 29 августа 2026
Отдых в отеле Imperial Turkiz в Кемере оставил самые приятные впечатления! Отель очень хороший: понравились атмосфера, территория, сервис и отношение персонала. Всё было комфортно и продумано для спокойного отдыха.
Особенно хочется отметить красивое расположение, уютную территорию и удобства отеля. Номер был комфортным, питание - вкусным и разнообразным, а сотрудники - вежливыми и внимательными. Очень красивый пирс и рядом яхты! Для инстаграма шикарно!
Рядом есть парк, вокруг много мест, еще и Старбакс с Макдональдсом. Анимация небольшая, но приятная, хорошая, ненавязчивая.
В целом отдых прошёл замечательно, всё понравилось! С удовольствием вернёмся сюда снова и будем рекомендовать Imperial Turkiz друзьям и знакомым.
Спасибо отелю за прекрасный отпуск!
20
Елена Г
Дата отзыва: 29 августа 2026
Отдыхали в данном отеле в конце августа 2026 года. Отель просто супер, очень понравился. Персонал всегда вежливый и отзывчивый на любые просьбы. Расположение отеля удобное, пляж буквально в 10 метрах. Вдоль отеля парк. Пляж галечный, но имеется собственный пирс с зонтиками и лежаками. С пирса классно прыгать и удобно спускаться в воду, если нет специальной обуви. Номер просторный, все есть, что нужно для отдыха, кровати удобные, вид из окна шикарный, на горы. Кормили вкусно и разнообразно.
С удовольствием ещё раз приеду в данный отель.
20
БИГЗУР Т
Дата отзыва: 29 августа 2026
С самого заезда, получала только приятные впечатления, начиная с ресепшена, продолжая отношением сотрудников, персонала, всегда приветливые и помогут. Сам отель презентабельный, находится в центре города недалеко базар и супермаркет Мигрос, с благоприятной атмосферой, комфортный номер, довольно большой, вид из окна на пальмы. Коммуникации налажены отлично. Отдельное спасибо за угощения: завтраки, обеды, ужины, разнообразное питание на любой вкус. Отдельные кофейня и кондитерская. Пляж продуман, есть Пирс с лежаками всегда со свободными местами, можно не брать обувь специально. Большая благодарность Юлии и Нурай девушки из администрации, решат вопрос положительно и оперативно! На четвёртом этаже каждый день дискотека, которая Жителям отеля не мешает, музыку не слышно .
20
Adelin_Rose
Дата отзыва: 29 августа 2026
Были в отеле 6 человек с 02.08.26 по 13.08.26
От отеля в восторге. Понравилось все.
Отель расположен на первой береговой, а значит до моря 2 минуты.
Так же до улицы Лиман тоже 2 минуты. Рядом обменник, аптека и парк.
Отсутствие своей территории никак не портит отель, так как его удачное расположение позволяет чувствовать себя свободно, а не в замкнутом пространстве. Огромное количество мест для отдыха как внутри отеля так и снаружи. Wi-fi бесплатный, кондиционера достаточно даже не на максимум при жаре 38 на улице, звукоизоляция шикарная. Рядом с отелем остановка маршрутки (цена на 08.2026 - 42 лиры) которая быстро и с кондиционером довезет до Белой башни
В отеле есть кофейни и отдельно кондитерская. В кофейне разные виды кофе настолько вкусные, что Старбокс напротив отеля даже не привлекает. Отдельное спасибо баристе Енис - очень вежливая и общительная девушка. В кондитерской которая работает с 10 до 23 есть разные сладости и сэндвичи. В любой момент можно перекусить.
В ресторане всегда очень прохладно и вкусно. Достаточно разнообразное меню. Каждый из нас нашел чем себя порадовать. Особенно хочется отметить разнообразие фруктов. На завтрак были нарезанные бананы, киви, ананас, арбузы и дыня. Один раз была даже черешня. Про яблоки и персики я уже и не говорю – их было в достатке в любой прием пищи.
Номера конечно не новые, но очень удобные. Очень вдохновили большие балконы и удобная мебель.
Пляж – это отдельная история. Это лучший пляж в Кемере. Шезлонги стоят так, что можно повернуть их в любую сторону и не мешать друг другу. Места на пляже были практически всегда. Днем разносят напитки и арбуз прямо к шезлонгам.
Снек-бар на пляже – с 12 до 16 можно отведать стейк из красной рыбки, бургер и салат с тунцом.
Бассейн – к вечеру его закрывает тень от здания и очень комфортно отдыхать. С 10 до 12:30 и с 14 до 17 работают горки )))
Ресторан а-ля-карт на 4 этаже. Восхитительные виды и вкусная еда. Хотя бы 1 раз за отдух советую посетить.
Отдельно хочется отметить работу менеджера Нурайым которая каждый день интересовалась у всех отдыхающих все ли им нравится и могла решить любой вопрос.
20
Владимир С
Дата отзыва: 29 августа 2026
Отель понравился, все приятные. Особенная благодарность официанту Ерман, всегда здоровается, улыбается, позитивный. Отель в целом расположен идеально. Приедем ещё раз
20
Нелли А
Дата отзыва: 22 августа 2026
Отдыхом остались очень довольны!😊
Отель красивый, приятная атмосфера, всё чисто и комфортно. Персонал внимательный и доброжелательный, еда вкусная. Отдыхали с мужем, нам понравилось, хорошо провели время, уехали с приятными впечатлениями и с удовольствием вернемся ещё раз в этот отель если будем приезжать!
20
Шакир Х
Дата отзыва: 22 августа 2026
Отдыхали в Imperial Turkiz Resort Hotel — в целом остались очень довольны! Хорошая территория, приятная атмосфера, море рядом, номера комфортные. Персонал дружелюбный и старается помочь.
Для отдыха с друзьями и для тех, кто любит не только лежать на пляже, но и активно проводить время, отель вполне подходит. Есть развлечения, вечерняя программа и возможность хорошо провести время.
Оценка: 5/5 ⭐️
20
Жакен Ж
Дата отзыва: 20 августа 2026
Отель хороший. Еда и напитки вкусные, весь персонал всегда улыбается, чувствуешь себя особенным. На пляже до обеда различные коктейли, после обеда арбуз/дыня/турецкие чебуреки раздают. Такое не встретишь в других отелях. Видно что для них важны чтобы отдых получился отлично. Всем довольны, особенно спасибо гест релейшн Нурайым, за 8 дней уже как родная стала. Рекомендую, обязательно вернусь
20
Света С
Дата отзыва: 20 августа 2026
Довольны отелем, еда вкусная. Персонал доброжелательный. Есть свои пирс, водка чистая. Спасибо девушке Нурайым за её оперативность. Рекомендую, приедем еще раз!
20
Эльвира С
Дата отзыва: 18 августа 2026
Отель очень хороший, все понравилилось. Рекомендую
20
DayTrip22447970388
Дата отзыва: 18 августа 2026
Все было отлично!!! Хорошо отдохнули
20
Нуржан М
Дата отзыва: 18 августа 2026
Отель понравился. С утра до ночи мороженое можно покушать, это нам очень хрроший плюс. Персонал доброжелательный, пляж рядом, расположение отличное. Спасибо Нурайым за оперативность. Рекомендую
20
Abduvali A
Дата отзыва: 15 августа 2026
Отель понравился. Стоит своих денег, понравилось то что нет шума, если хотите тишину - то вам сюда. Ещё раз приедем, рекомендуем к посещению
20
snt473
Дата отзыва: 12 августа 2026
Нам очень понравилось, просто 5 из 5. Первый раз мне было просто безумно грустно уезжать, настолько было комфортно и душевно.
Самое главное достояние отеля - это персонал. Все абсолютно, официанты, бармены, менеджеры, клининг отрабатывают 100 из 100. Всегда все быстро сделано, хорошо вкусно и с улыбкой. Очень приятные доброжелательные люди работают везде.
По еде вообще нареканий нет. В первый раз у меня такое, что чтобы из еды я не взяла - все очень вкусно. Я очень привиредлива в еде, но тут просто великолепно. Торты, мясо, салаты, панкейки. Все великолепно просто. Очень вкусно было и в основном ресторане, и на пляже много раз обедали с видом на море, и в а ля карт ресторане. Всегда еды достаточно и она прекрасна. Просто моя благодарность поварам.
Бассейн маленький да удаленький) в основном ходили только туда, на море были пару раз. Очень удачное распоржение бассейна, что практически до 14.00 есть лежаки в тени и можно купаться и загорать с кайфом. Потом в 17 уже спокойно можно вернуться и они снова в тени отеля) всегда дежурит на пляже и в отеле спасатель, мы плаваем отлично, но тем кто с детьми важно. Есть горки, с удовольствием катались хоть и взрослые уже)
Номер очень хороший. Убирали каждый день, нареканий нет. Единственное, холодильнику было откровенно плохо) он не охлаждал а как будто грел и грелся сам как мог. Не прицнипиально, мы там особо ничего не держали.
Достался вид на горы на 4 этаже с превосходной терассой. Какой же кайф делать там зарядку по утрам, вечером сидеть с напитком и болтать.
Пользовались тренажерным залом несколько раз. В целом, все необходимое есть. Наборчик гантелей конечно странный, 12 и сразу 20 кг, но в целом просто поддержать форму вполне можно. Одно пожелание, положить в зал коврики для йоги и разминки хотя бы пару штук) разминаться просто сидя на полу не очень удобно.
Ну и конечно отдельно отмечу бар и кофе-бар. Туда ходили чаще всего, девочки устали делать нам по айс латте макиато наверное) всегда очень вкусно все было)
Распложение отеля последняя приятность, что есть сервис и уровень 5 звезд, но ты в городе, а не в поселке. Всегда можно выйти и прогуляться по городу, сходить посмотреть сам город улочки, купить вещи какие-то, сувениры, вкусняшки в подарок родным и не за дорого совершенно. Для меня было это очень важно, тк не люблю отели в формате сидишь в селе и из развлечений только территория отеля.
С удовольствием вернусь в этот отель снова при первой возможности. Процветания вам)
20
Vlad F
Дата отзыва: 07 августа 2026
Отдых в этом отеле превзошёл все ожидания! Территория очень красивая, чистая и ухоженная. Персонал всегда приветливый, внимательный и готов помочь в любой ситуации. Номера комфортные, уборка проводилась ежедневно и качественно.
Питание разнообразное и очень вкусное — каждый день был большой выбор блюд, свежих фруктов и десертов. Море чистое, пляж уютный, всегда хватало лежаков. Анимация интересная, как для взрослых, так и для детей, поэтому скучать не приходилось.
Спасибо всему персоналу за прекрасную атмосферу и замечательный отдых! С удовольствием вернёмся сюда снова и обязательно будем рекомендовать этот отель друзьям и близким!
20
Дарина К
Дата отзыва: 07 августа 2026
Отдыхали в отеле и остались очень довольны! Прекрасное место как для спокойного, так и драйвового отдыха. Очень красивая территория, чистые и уютные номера, вкусная еда и отличный сервис.
Отдельно хочется отметить персонал — все очень приветливые, внимательные и всегда готовы помочь. Атмосфера в отеле действительно располагает к отдыху и расслаблению.
Время здесь пролетело незаметно, уезжать совершенно не хотелось Обязательно вернёмся снова и с удовольствием будем рекомендовать этот отель друзьям! Спасибо за прекрасный отдых!
20
Эстелла Д
Дата отзыва: 06 августа 2026
Находимся на отдыхе с семьёй в данном отеле уже 5 день. Всё очень понравилось: еда вкусная, СПА отличный, море чистое и тёплое 🌊
Отдельное спасибо DJ отеля Беркану за отличную музыку и весёлые вечера - можно и потанцевать, и попеть!
20
Jvg G
Дата отзыва: 06 августа 2026
Очень замечательный отель, комфортные номера, всё отлично. Пляж с пирсом рядом. Сотрудники очень доброжелательные, добрые. Из номеров очень красивые виды на сады и горы. Интересное времяпровождение вечеров с музыкой на террасе или на пляже. Большое разнообразие блюд и напитков, есть красивые места у отеля, куда стоит сходить. Уверенно стоит приезжать сюда ещё и ещё!!😍
20
Navigate12919400601
Дата отзыва: 04 августа 2026
Расположение отличное - 7 минут до парка Мунлайт, 5 минут от бульвара Ататюрк, атмосфера доброжелательная, весь персонал очень вежливый и приятный, спа очень хороший, массаж и хомам - рекомендуем. Питание очень хорошее, разнообразное, пляж отличный. Очень рекомендуем этот отель. Номер у нас выходит на тихую улицу, в номере чисто, но так как отель не новый, то сантехника тоже не новоя, но все просьбы выполняются быстро. Из минусов - не везде вай-фай.
20
Nurtas Q
Дата отзыва: 02 августа 2026
Шикарный отель и незабываемый отдых! 🥰🌴 Огромное спасибо любимому Империал Туркиш за эти прекрасные эмоции! ❤️
Отдых прошёл просто великолепно! Всё было на высшем уровне: красивый отель, уютные номера, вкусная еда, чистота, прекрасная атмосфера и замечательный сервис. ✨
Каждый день был наполнен радостью, отдыхом и приятными впечатлениями. Отдельное спасибо всему персоналу за гостеприимство, внимание и тёплое отношение! 🥰
Уезжать совсем не хотелось… Уже скучаем и обязательно вернёмся снова! ❤️🌊☀️
Спасибо Империал Туркиш за незабываемый отдых и море положительных эмоций! До новых встреч! 😍
20
Ксюша К
Дата отзыва: 31 июля 2026
Отель понравился! Первый раз были в отеле без территории, но, для того чтобы быть в центре Кемера, жить его жизнью и автоматически находиться на курорте, самое то! Всё чисто, красиво, понятно, вкусно, приятно! Хорошая ненавязчивая анимация - респект Беркану и Аиде- ребята молодцы, не дают скучать! Бармен девушка Айбала делала и украшала вкуснейший разнообразный кофе-как в лучших кофейнях! А также большое спасибо всему персоналу! Ни одной конфликтной ситуации за 28 дней проживания! Всё по-доброму, с пониманием, такое ощущение, что мы уже здесь не в первый раз! Будем следить за ценой, обязательно приедем ещё! Совмещали отдых с работой дистанционно!
16
Наталия Т
Дата отзыва: 29 июля 2026
Отдыхаем сейчас. Не стану повторять предыдущие отзывы, напишу о том чего в них не было (или я пропустила😅).
1. Отсутствие языкового барьера. Персонал в своей большинстве отлично говорит по русски. И в отеле и на пляже. Очень внимательны к туристам.
2. Услуги спа. Было очень удобно, что можно оплатить массаж как дома, по QR-коду. При оплате картой Т-банка проблем не возникло. 6 часовых сеансов массажа обошлись в 17тр.
3. Мы приехали с долларами, на лиры не меняли, просто переводим по курсу.
Мы довольны))
20
Егор К
Дата отзыва: 28 июля 2026
Отель класс! Еда хорошая, все рядом, нам понравилось!!!
20
Лудоманские Б
Дата отзыва: 28 июля 2026
Очень хороший отель,еда ,пляж,обслуживание,всё топ!
20
Aiman Z
Дата отзыва: 28 июля 2026
Хочу выразить свою глубокую благодарность и признательность за великолепный и замечательный отдых в отеле Империал Туркиз!!!. Отличный сервис, внимательный , отзывчивый и доброжелательный персонал!!!! Разнообразные блюда, десерты, напитки !! Этот отдых оставил неизгладимое впечатление и память в наших сердцах!!! Хочется возвращаться сюда вновь и вновь!!!! Спасибо вам большое!!! Желаю вам процветания, побольше желающих,приехать в отель Империал Туркиз!!!
20
Мунавар И
Дата отзыва: 28 июля 2026
Мне очень понравился отель ИМПЕРИАЛ ТУРКИЗ , вкусная разнообразная еда , приветливый персонал , красивые уютные чистые номера, необычный интерьер отеля , спокойная приятная атмосфера , отель в окуружении гор и моря . Я очень довольна этим отелем , что именно в ИМПЕРИАЛ ТУРКИЗ я приехала отдыхать и почуствовала турецкое гостеприимство . Спасибо отелю ИМПЕРИАЛ ТУРКИЗ за незабываемый отдых. Я каждый год хочу отдыхать только в отеле ИМПЕРИАЛ ТУРКИЗ😍🤩🤩
20
Ирина Е
Дата отзыва: 27 июля 2026
Отличный отель, понравилось вообще все, отличное питание, все супер
20
Виктория П
Дата отзыва: 27 июля 2026
Отличный место расположение, хорошее питание, приветливый персонал, замечательный пляж! Отель рекомендую. Спасибо за отличный отдых, обязательно к вам вернёмся!!!!
20
Ангелина Б
Дата отзыва: 27 июля 2026
Отель отличный. Пляж очень понравился: по сравнению с пляжами других отелей здесь не так много людей, поэтому всегда есть место, где можно спокойно поплавать. Еда вкусная. Выбор не очень большой, но блюда постоянно пополняют, поэтому всегда есть из чего выбрать. В отеле чисто, а номера регулярно и качественно убирают.
20
Сайран Р
Дата отзыва: 26 июля 2026
Отель очень сильно понравилось. Довольные всем. Рекомендуем
20
Данил К
Дата отзыва: 25 июля 2026
Очень красивый отель, жили на 3-ем этаже
Виды очень красивые на горы и море, еда очень вкусная, Берхам Кинг лучший
20
Alena F
Дата отзыва: 25 июля 2026
живем сейчас в отеле, просто восхищаемся чистотой и ответственным отношением персонала к своей работе, мусор убирают, готовят восхитительно, погода шикарная, вода на миллион долларов. Номера замечательные, ресторан отличный, люди отзывчивые и готовы помочь. Спасибо огромное за то что вы есть, очень не хочется уезжать.
20
Dreamer63469878003
Дата отзыва: 25 июля 2026
Отель хороший, все понравилось, вкусно кормят, приятный персонал, красивый и уютный интерьер, хотелось бы приехать сюда еще!
20
Милена З
Дата отзыва: 24 июля 2026
Очень классный отель, вкусная еда, приятный персонал. Бэркан организовывает классную программу. Отжигали в караоке, на дискотеках, ездили в клубы. Все огонь🔥
20
Камилла А
Дата отзыва: 24 июля 2026
Отдыхали в отеле TURKIZ imperial. Очень понравилась вечерняя программа, дискотека. За ваше настроение в отеле отвечает Бэркан. Отлично с этим справляется. Вежливый персонал, который всегда подскажет и поможет. Вкусная кухня и бар. Выход к морю отличный, чистое море. Идеальное место для пляжного отдыха. Рекомендуем 👍
16
Юлия Г
Дата отзыва: 22 июля 2026
Отдых в целом оставил очень хорошие впечатления, поэтому хочется поделиться не только плюсами, но и тем, что, на мой взгляд, можно улучшить.
Началось всё, к сожалению, с неприятной ситуации. По приезде мы столкнулись с овербукингом. После почти суток в дороге очень хотелось наконец заселиться, принять душ и отдохнуть, но вместо этого нам сообщили, что свободных номеров нет. На одну ночь нас разместили в другом отеле и организовали трансфер. Конечно, первое впечатление было испорчено, но хочется отметить, что сотрудники отеля быстро взяли ситуацию под контроль: всё организовали, выполнили свои обещания, и уже на следующий день мы без проблем заселились в свой номер. Это значительно сгладило неприятный осадок.
Питанием мы остались довольны. Без каких-то изысков, но выбор действительно хороший и разнообразный. Всегда были разные виды мяса и рыбы, овощи, фрукты, овощи на гриле, спагетти, несколько вариантов картофеля — пюре, запечённый, жареный и фри. На завтрак можно было выбрать хлопья, тосты, омлет, яичницу и многое другое. На обед были супы — сама я их не пробовала, но мои друзья говорили, что они очень вкусные. Голодным здесь точно не останешься.
Пляж тоже очень понравился. Да, он не самый большой, поэтому иногда бывает немного тесновато, но огромный плюс в том, что море находится буквально в нескольких шагах от отеля. На пляже есть бар, где в обед можно не только выпить что-нибудь прохладительное, но и перекусить: бургерами, картофелем фри и рыбными блюдами. Само море просто великолепное — чистое, красивое, с потрясающими видами. Если нет шторма, купаться — одно удовольствие.
Отдельно хочется отметить дневную анимацию. Большое спасибо Айди Зейрек! Каждый день она проводила разные активности: йогу, аквааэробику, дартс и боччу. Очень внимательная, доброжелательная и позитивная девушка, которая умеет создать отличное настроение и вовлечь гостей в развлечения. Я попробовала играть в боччу — поняла, что это просто не моя игра. Зато в дартсе неожиданно повезло: два дня подряд я выигрывала соревнования и получала в подарок бутылку шампанского. Для человека, который совсем не умеет играть в дартс, это было очень неожиданно и приятно.
Также хочу отдельно поблагодарить управляющего отеля. Перед одним вечерним мероприятием я поздно вспомнила, что мне нужно погладить брюки. Обычно такие вещи нужно сдавать заранее, поэтому была вероятность, что мне просто не успеют помочь. Но управляющий очень быстро решил этот вопрос, всё организовал и договорился, чтобы брюки были готовы вовремя. Огромное спасибо за такое внимательное отношение к гостям.
Ещё один человек, которого хочется поблагодарить, — массажист Ибрагим. Я приехала в отель с очень сильной болью в спине. Поясница болела настолько, что мне было тяжело даже поворачиваться. После пяти сеансов массажа я практически забыла, что такое боль в спине. Не знаю, насколько долгим окажется эффект после возвращения домой, но на сегодняшний день чувствую себя просто отлично. Большое спасибо за профессионализм и действительно качественную работу.
Из того, что, на мой взгляд, можно улучшить, — вечернюю анимацию. Были караоке и дискотека, но лично мне этого показалось немного. Хотелось бы больше разнообразных вечерних программ, которые вовлекали бы гостей и делали атмосферу ещё более живой.
Также хотелось бы обратить внимание на кондиционер в номере. Он работал исправно, но в сильную жару его мощности, на мой взгляд, немного не хватало.
И ещё один момент — слив в ванной комнате. Во время принятия душа вода уходила очень медленно, стекала к унитазу, и на полу образовывалась большая лужа. Думаю, канализацию стоит прочистить, потому что это, пожалуй, был самый неприятный бытовой момент за всё время отдыха.
Несмотря на эти замечания, отдых в целом оставил очень хорошие впечатления. У отеля много сильных сторон: приветливый персонал, вкусное и разнообразное питание, прекрасное море, удачное расположение и сотрудники, которые действительно стараются помочь гостям. Особенно хочется поблагодарить Айди Зейрек, управляющего отеля и массажиста Ибрагима за их профессионализм, внимательное отношение и желание сделать отдых гостей максимально комфортным.
Спасибо всей команде отеля за отдых! Желаю вам дальнейшего развития и как можно больше довольных гостей.
20
Danu C
Дата отзыва: 22 июля 2026
Добрый день всем. Кто собирается сюда приехать, полететь то это для вас . Расположение отличное,вода очень чистая, буфет то что надо.А самое главное персонал очень хороший.СОВЕТУЮ!!!
20
Виктория Б
Дата отзыва: 22 июля 2026
отель норм, но он отжил свои 5 звезд. Когда мы приехали нам сказали что отель занят и нас не заселят так как нет свободных номеров. Предлагали отвезти на ночь в другой отель Филиция 3 звезды, мы отказались и нам все таки дали номер. Номер сам по себе неплохой ноооо из ванной воняет непонятно чем, душ подтекает и пол мокрый если купатся не аккуратно. Кондиционер у нас работал нормально, но другие посетители говорили что у них не работает. Ресторан был неплохой, еда впринцепи однообразная, но было что выбрать, в понедельник был рыбний день. Бар хороший. На пляже женщина печет лепешки и есть мини кухня на которой готовлят еду для перекуса на пляже. Музыки на пляже нет. Но вечером на терассе было караоке и музыка до 23:00. Музыка БЕЗПЛАТНАЯ. Любую песню можна заказать и спеть. Еще была девочка которая проводила на пляже йогу и были игры в дарц и бочу. Так же на 4м этаже отеля проводились мини дискотеки. Море очень теплое, также на пляже есть душик где можна сполоснутся после моря. Много шезлонгов и есть безплатные бунгало на пляже. Вобщем отель достаточно неплохой но есть свои нюансы.
20
Pavl U
Дата отзыва: 19 июля 2026
Шикарно, все четко! Баркан классный мужик, организация, общения, приятный человек!
20
Никита Н
Дата отзыва: 16 июля 2026
Хороший отель, первая линия, вкусная еда много напитков, отдельное спасибо аниматору aydi, каждый день играли в дартс и бочу, прекрасный снэк бар, море чистое лежаков всегда хватает, всем рекомендую
20
Marystargamer V
Дата отзыва: 15 июля 2026
Хочу выразить большую благодарность бармену Баран и Озджан и аниматору Айди за профессиональную работу и индивидуальную подход к гостям. Очень вкусные коктейли сделаны профессионально . Аниматор Айди очень внимательна и получили большое удовольствие от аквааэробики. Очень понравился море и пляж . Я уже второй раз здесь отдыхала . Озджан и Эмир и Онур хорошо работают . Прошу выдать им премию всем кого упоминала , прошу поощрить их!!!
20
Ника Н
Дата отзыва: 15 июля 2026
Очень хороший , бюджетный отель городского типа. Для отдыха, для релакса и перезагрузки. Сотрудники все очень доброжелательны. Номера большие. Удобные. Пляж великолепен. Питание разнообразное, правда без изысков. Локация бесподобная. Ежегодно выбираю на лето этот отель. Приезжаю уже как на дачу. Недовольные туристы, которые ищут изъяны, просто выбрали отель не по своим желаниям. Хороший отдых вам обеспечит вся команда отеля. Ресепшн,хамам,клининг,ресторан,бары,клининг,чайная и кофейня.Все вам улыбнуться,подарят нотку позитива и позаботятся о вас. От вас требуется только хорошо отдохнуть и приехать сюда еще раз.
А какие виды вокруг,какие потрясающие облака,горы,море!Уедите с огромным количеством фото.Это точно!
Встретят вас на ресепшн Окан и Нико,очень внимательные и дружелюбные люди,помогут с номером и с удобством вас разместят. Тут же,пока готовится номер,вас ждут в хамаме (очень рекомендую для красивого загара), Муслим передаст вас в надежные руки массажиста. Потом можно выпить кофе у баристы-красавицы Enise,можно в чайную зайти с пироженкой посидеть.Девочки там потрясающей заботы и доброты. Менеджер Йылдырым всегда будет рядом и решит любой ваш вопрос. Он как орел следит за вашей улыбкой и благополучием.
Спасибо Вам всем за волшебный отдых! Скоро приеду еще раз , обязательно.
20
Юлия С
Дата отзыва: 14 июля 2026
Были здесь двумя семьями в первой половине июля, сам отель понравился, еды много и она разнообразная, дети плескались в бассейне , играли в бильярд и теннис,есть уборка каждый день, но постельное не меняют, халатов нет , зубной пасты тоже, пляж в минуте ходьбы, море очень тёплое 29 градусов, по вечерам караоке, кальян, на крыше есть дискотека, рядом прогулочная улица со множеством магазинчиков.
20
Марія В
Дата отзыва: 14 июля 2026
Очень понравился отель, атмосферно, классный бассейн и море , пирс!! Очень вкусная еда , бар , делают прекрасные коктейли. Номер чистый , убирают , меняют полотенце . Советую всем посетить спа салон
20
Даня Б
Дата отзыва: 09 июля 2026
Приехали с девушкой на отдых, все было супер. Очень удобное местоположение, самый центр Кемера, различные магазины рядом, есть куда сходить. Так же есть клубы недалеко от отеля. Очень понравилось обслуживание, приветливый персонал, чистые и комфортные номера. Территория ухоженная, еда вкусная и разнообразная. Отдых прошёл замечательно, с удовольствием вернулся бы сюда ещё раз. Рекомендую!
20
Зояче О
Дата отзыва: 09 июля 2026
Мне очень понравился отель интересным интерьером, дизайном и видом.
Вне отеля есть отдел снеков где можно покушать после моря, Бассейна.
16
Fearless39378886864
Дата отзыва: 07 июля 2026
Здраствуйте!
Отдых в отеле Imperial TURKIZ RESORT HOTEL в Кемере прошёл на отлично!
Хотим отметить вежливый, приветливый персонал, прекрасную кухню, собственный пляж,с пирсом, и спокойное море с прозрачной водой!
Разместили,в номере, сразу по прибытию, ежедневная уборка и замена полотенца!
Развлекательные программы с живой музыкой!
Рекомендуем для спокойного и размеренного отдыха!
Хотим отметить менеджерам Ясар, Нурай и Альпар👍
Особенная благодарность поварам!
20
DayTrip16738494794
Дата отзыва: 07 июля 2026
Прекрасный отель. Отдыхали 2 раза в номере люкс , прекрасный вид из окна, 2 кондиционера в номере , очень чистый , убираются каждый день . Самый лучший пляж в Турции : прозрачная вода , теплая как парное молоко. Свежая вкусная еда, но выбор не сильно роскошный . 3 бара с чудесными, добрыми барменами, вкусные коктейли. Персонал очень добрый , почти все знают русский , всегда могут быстро решить любые вопросы. Отель 10/10.
20
Анита Б
Дата отзыва: 05 июля 2026
Впечатления от отдыха в отеле Туркиз Империал прекрасные. Нас очень тепло встретили на ресепшене. Рассказали о концепции отеля,проводили на завтрак. Очень вежливый менеджер Окан помогал нам на протяжении всего отдыха. Атмосфера в отеле отличная,хороший контингент гостей. Персонал вежливый. Пляж небольшой,но комфортный. На пляже очень вкусно готовят турецкие гёзлеме. Мы насладитесь отдыхом и прекрасным морем.
20
Жакан А
Дата отзыва: 04 июля 2026
Все отлично , супер! Нам понравилась отдых в целом хорошо. Иога и акваэробика было интересным ! Спасибо за отель и персонал!!!
20
Natalia M
Дата отзыва: 01 июля 2026
Спасибо, Айди, за прекрасные занятия йогой! Практика в парке у моря, в тени деревьев, была настоящим удовольствием. Спокойная атмосфера, шум волн и свежий воздух делали отдых ещё более особенным.
20
Яна Х
Дата отзыва: 01 июля 2026
Мне очень нравится территория отеля, очень чистое море. Самое вкусное гёзлеме только здесь. Шикарная команда!
20
Olga S
Дата отзыва: 30 июня 2026
Отдыхали в Imperial Turkiz и остались очень довольны! Отель расположен в прекрасном месте: с одной стороны — чистое море, с другой — потрясающий вид на горы. Территория уютная, номера комфортные, питание вкусное и разнообразное.
Отдельно хочется поблагодарить сотрудников ресепшен. Нас очень приятно удивило, что нас заселили уже в 10 утра, хотя официальное время заезда — после 14:00. Все сотрудники были невероятно доброжелательными, всегда с улыбкой отвечали на любые вопросы и помогали во всём. Особенно хочется выразить огромную благодарность сотруднику Alpar Kilinc. Он был очень внимательным, отзывчивым и сделал всё, чтобы наш отдых был максимально комфортным. Такие люди создают атмосферу, в которую хочется возвращаться снова.
Спасибо всему коллективу Imperial Turkiz за прекрасный отдых! Мы увозим с собой самые тёплые воспоминания и с удовольствием вернёмся сюда ещё раз. Искренне рекомендуем этот отель всем, кто хочет провести отпуск в красивом месте с высоким уровнем сервиса.
20
Леонид А
Дата отзыва: 30 июня 2026
Нурай, очень добрая и отзывчивая женщина 🙏🏼 очень вкусный гезлеме❤️❤️❤️ и хороший бармен баран
20
Вова С
Дата отзыва: 30 июня 2026
Насладились прекрасным отдыхом в отеле. Расположение у отеля очень хорошее. Рядом все развлечения Кемера. Красивая бухта с белоснежными яхтами. В отеле очень вежливый персонал на ресепшене. У нас возникли вопросы по заселению и нам очень помог менеджер Окан. Профессионал своего дела и очень добрый человек. В дальнейшем обращались по всем вопросам на ресепшен и ребята нам всегда помогали. Рассказывали что и где в отеле, помогли настроить интернет. Остались также довольны качеством уборки и добродушием сотрудников уборки. Пляж очень комфортный,пирс хороший. Порадовало наличие вкусных десертов в течении дня и хороший кофе))))Отдых у нас выдался хорошим и как всегда мы лишний раз убедились в любви к Турции.
20
Олег Х
Дата отзыва: 30 июня 2026
Отличный отель. Место расположение супер. Пляж топ. Персонал вежлевый. Еда вкусная, разнообразная.
20
Victoria I
Дата отзыва: 30 июня 2026
Были в Turkiz Imperial с подругой. Отель городской, не очень дорогой. И мой отзыв будет исходя из этих критериев. Наверное все кто хочет сюда приехать смотрели обзор отеля. Расположение отеля просто великолепное, центр Кемера. Из номера с видом на море на З этаже (339) пейзаж был просто невероятно красивым. Сам номер достаточно просторный, удобный и чистый. Немного слабый кондиционер, но не критично. Уборка по Вашему желанию. Вешаете табличку, когда хотите. У нас убирали каждый день. Смена полотенец каждый день. Смена постельного белья раз в неделю.
Питание хорошее. Несколько видов мяса и рыбы и на обед и на ужин. Много зелени. Фрукты как обычно а таких отелях. Вино белое и красное нормальное. Есть несколько видов крепкого импортного алкоголя.
Очень хороший снек ресторан на пляже, с питанием по меню. Можете есть стейки из красной рыбы хоть каждый день, там подают. В основном ресторане красная рыба, креветки, суши и т. п. раз в неделю , тематический рыбный ужин. Персонал отеля очень понравился. Дружелюбные, квалифицированные, и очень стараются. Ребята из ресторана и бара на пляже вообще молодцы! Хамза, Вейси, Баран спасибо вам за Вашу работу!
Были в хамаме, тоже придраться не к чему 😊. Все понравилось! Работники хамами Шериф и Барыш спасибо! Так как отель городской анимации как таковой нет, но диджей Беркан развлекает вечером хорошей музыкой и возит в клубы Кемера. Были в Инферно и в Нео. Повеселились! Для гостей отеля вход в клубы бесплатный.
Менеджер по работе с гостями Юлия всегда ответит на Ваши вопросы и решит возникшие проблемы. Очень приятная в общении и позитивная. Всегда старается помочь в любом вопросе. Ну и теперь ложка дегтя в этой бочке меда😊😊😊. Это не вина отеля а его данность. Так как пляж отеля находится в центре Кемера и рядом муниципальный пляж, на пляже отеля много местных. Иногда прям очень много. Они не занимают лежаки, но занимают все пространство от лежаков до моря😔.Их нельзя оттуда выгнать, это запрещено конституцией Турции. И ещё нам совсем не понравился а-ля-карт ресторан (были в итальянском). Прямо уныло посредственный. В основном ресторане лучше бы поужинали.
В целом отдых нам очень понравился. Реальность даже превзошла ожидания. Хоть раз в этом отеле нужно побывать обязательно!
20
Journey18255052460
Дата отзыва: 27 июня 2026
Отдых в отеле прошёл замечательно. Нас очень быстро заселили в комнату, учитывая всем нашим пожеланиям. Благодарим команду стойки регистрации ресепшен менеджеру господину Окану, Нико и Алпару за внимание к желанию гостя и за заботу о нас. Сервис в отеле хороший, персонал старается. Море прекрасное, пляж комфортный. Питание хорошее, всё свежее и вкусное. Хотелось бы развлечений вечерних, но в принципе отель находится в очень хорошем месте с красивым видом. Вечером наслаждались напитками на террасе.
20
Юлия С
Дата отзыва: 26 июня 2026
Отдыхали в отеле с семьёй в начале июня 2026 года. Очень хочу поделиться впечатлениями. Мы прилетели рано утром и приехали в отель тоже рано. Хотим отметить отличную работу сотрудников ресепшена. Утром нам рассказали про концепцию отеля, объяснили в какое время нас заселят в комнату. Всё происходило с добротой и улыбкой. Так как мы были с маленьким ребёнком наш номер был готов к заселению очень быстро. За это мы благодарим менеджера ресепшена Окана и его помощника Нези. К ним обращались со всеми просьбами и всегда находили ответ и решение. Также нам очень понравилась работа горничных в отеле. Всегда было очень чисто в комнате.
Еда в отеле вкусная. Нам всегда было что поесть, также и нашему ребёнку. Очень понравились перекусы в снек баре на пляже. Бургеры,картошка фри,свежие салаты горячие блюда. Пляж тоже чистый, море прекрасное)))) По напиткам тоже нам подходило. Мы пробовали различные коктейли и бармены с удовольствием нас удивляли. Отель подходит для комфортного отдыха и незабываемых впечатлений. Будем рады вернуться снова и вновь окунуться в атмосферу гостеприимства!
20
Elena Z
Дата отзыва: 26 июня 2026
Отдыхаем в данный момент с 22 по 26 июня 2026 г., номер 404.
1) Хочу выразить благодарность Юлии! Когда мужу стало плохо, она связалась с ассистанской службой и проконсультировала. Это очень ценно, когда у меня не получалось дозвониться до ассистанса.
2) Спасибо большое бармену Барану, за вкусные коктейли! Спасал от жажды на пляже! 😁
3) Было приятно узнать, что теперь в отеле есть возможность поиграть в дартс и шары, появилась по утрам зарядка и аква аэробика!
Могу ошибиться в написании имени девушки, которая пригласила меня поиграть, зовут Aydi. Очень приятно пообщались на пляже.
4) Спа центр и массаж - это просто божественно 😁
Благодарю Ибрагима. Наконец то спина и плечи перестали болеть!
Лучший массаж, который я пробовала в Кемере 😁
5) По номеру, как сейчас говорят, уставший. Большой, шикарный, с удобными кроватями и прекрасным видом с трассы. Но обои в одной из ванных комнат намокали не раз, закреплены к стене степлером. В некоторых местах на стене деформировались.
Ламинат тоже где-то расходится, где-то неровный, как будто намокал ранее.
Интернет хорошо ловит в первой комнате при входе. Во второй практически не работает.
На террасе оплётка стульев рассыпается то ли от палящего солнца, то ли от старости.
И не мешало бы поставить зонтик к шезлонгам. В жару и при палящем солнце с утра и до вечера на них не лечь. Только для сушки прекрасно подходят!
6) Море и пирс рядом. Питание прекрасное, каждый найдёт что поесть по своему вкусу.
7) Отдельное искреннее СПАСИБО медицинскому работнику отеля! Имя девушки даже не спросила!
Хочу её поблагодарить, за помощь и оперативность. Всё было сделано грамотно и четко! Организован трансфер до мед.цента, подготовлены необходимые документы!
8) Желаю отелю процветания!
20
Гузель Г
Дата отзыва: 25 июня 2026
Отдыхали в Imperial Türkiz Resort с мамой , и в целом отель оставил очень приятные впечатления! Главный его плюс — это потрясающее расположение в самом центре Кемера. Море рядом, номера современные, уборка каждый день питание вкусное и разнообразное. Рыбка красная в снэк баре . Напитки в течение дня , вообщем голодными не будете . Очень приветливый персонал ! Никто не сидит на месте . Все чем то заняты , все стараются .
Отдельную и самую искреннюю благодарность хочется выразить менеджеру Нурай! Она невероятно милая, отзывчивая и во всем нам помогала. Очень приятно встречать таких профессиональных и душевных сотрудников, которые искренне заботятся о гостях! В спа работают приятные сотрудники Борис и Муслим. Возникшее вначале недопонимание ребята сгладили мгновенно и очень профессионально, за что им отдельное спасибо;)
Шумоизоляция безупречная соседей не слышно вообще. Спать в такой благословенной, глубокой тишине — отдельный вид наслаждения. Выспались , и с отпуска приехали отдохнувшими реально . Из технических минусов: в номере слабо работал кондиционер и было душновато
Также стоит учесть, что в отеле совсем нет анимации, хотелось бы немного развлечений. На пляже весь день тишина, нет никакой музыки, хотелось бы немного хотя бы до 18:00 . После 23:00 нет музыки никакой , суеты это радует , что есть уважение к людям !Скорее всего, это такая концепция отеля — для тех, кто ищет максимальный покой. Но любителям активного отдыха может быть скучновато.
Тем не менее, наш отдых прошел отлично. Отель прекрасно подойдет для спокойного и размеренного отпуска
20
Larisa P
Дата отзыва: 24 июня 2026
Imperial Turkiz Resort 5*
Отдыхали с подругой с 30.05-10.06.2026
В целом отдых удался на все 💯 %👍
Отзывы были разные. Но мы прекрасно понимали, что 5* отели все в разном ценовом диапозоне . Из Санкт-Петербурга за 10 ночей мы заплатили за двоих 202400.Поэтому этот отель оправдал все наши ожидания.
Вылет был ранний, в отеле были к завтраку. Сходили покушали и нас сразу заселили в номер без всяких доплат. Номер 106 , это как бы второй этаж. Выходил на дорогу. С вечера дверь на балкон закрывали так как было шумно. Под утро открывали. Шумоизоляция в номере хорошая. Номер просторный, все работало. В номере были тапки , ватные диски, палочки, гель в дозаторах. Номер убирали каждый день. Мы оставляли обязательно чаевые и ещё шоколадку Алёнка. Почему-то в Турции любят этот шоколад.
Первый день посетили ХАМАМ.Потом записались на 8 массажей. Очень понравилась СПА зона и качество процедур. Делали массаж негретяночки. Одну звали Барбара, вторую Фатима. Мы остались очень довольны.
Очень доброжелательные , вежливые , улыбчивые люди работают в этом отеле. Хочется поблагодарить всех за Турецкое гостеприимство.🙏
В день приезда , после завтрака, нам сделал экскурсию по отелю и всё рассказал очень приятный , доброжелательный старший офис менеджер Карим( заранее извиняюсь, если неправильно называю имена и должность🙏)Сразу не записала , могу ошибаться. Не судите строго.
20
Tourist827221
Дата отзыва: 22 июня 2026
Все очень понравилось. Море супер! Еда разнообразная, все в доступности. Культурный персонал. Приеду ещё раз с друзьями!
20
Денис
Дата отзыва: 22 июня 2026
Хороший отель цена и качество услуг соответствует…Хочу отметить одну хорошую и добрую девушку по имени Эниса работает она на баре где только кофе…Всегда внимательна ко всем просьбам и даже когда еще бар по времени закрыт она все равно наливает кофе в отличии от других сотрудников отеля…Спасибо ей большое!
20
Flyer66481271159
Дата отзыва: 19 июня 2026
Прекрасная Турция, прекрасный отель! Отдельное спасибо менеджеру Беркану, помогает с любым советом) Поднимает и без того хорошее настроение) Обязательно вернусь туда❤️
20
Anna G
Дата отзыва: 16 июня 2026
Ездили с семей в этот отель.
Территория отеля комфортная , чистая, все что нужно для хорошего отдыха в отеле есть.
Еда вкусная, номера просторные, ремонт в номерах новый.
В отеле свой пляж с очень красивым видом на бухту, лежаки , свои пляжные личные домики.
Бары как на пляже так и рядом с бассейном очень хорошие.
Персонал в отеле отзывчивый , добрый , всегда помогут.
Вернемся с удовольствием еще раз!)
20
Галия Г
Дата отзыва: 03 июня 2026
Отдыхала с 25 мая по 3 июня, совсем не хочется уезжать отсюда, отель стал родным местом😭 Всей душой и сердцем полюбили этот отель Империал Туркиз❤️. Спасибо персоналу за оказанное внимание и заботу, мало где такое встречается! Кухня вкусная! Локация удобная! Всё есть и рядом)
Благодарны всей компашкой за отдых, вернемся сюда же!!🤩
20
жазира а
Дата отзыва: 03 июня 2026
Наш отдых в Imperial Turkiz Resort прошёл на ура.🔥🔥🔥Если коротко, то это идеальное место для спокойного и расслабляющего отпуска. Комфортные, чистые, со всем необходимым для отдыха. Просто прекрасны было😍👍🏻
Персонал невероятно вежливый и всегда готов прийти на помощь. И еще Нұрайлым нам очень помог и внимательны к гостям.
Благодарим за спокойную атмосферу и прекрасный отпуск. С радостью рассмотрим этот отель для следующего визита.
20
Nazgul U
Дата отзыва: 26 мая 2026
Отель классный, весело провели отдых, еда наивкуснейшая что в ресторане что на пляже🔥🔥🔥, отель уютный душевный, вернусь с семьей, туркиз удивил👍, ночью отключают музыку заботятся о посетителях, номера чистые в порядке, встречающая гостей Нурай хороша в работе 👍 все подскажет покажет, всем советую данный отель 💕
20
Ботагоз А
Дата отзыва: 23 мая 2026
Встретили очень хорошо, заселились вовремя, из персонала Нурай всегда приглядывала за нашим сыном, еда разнообразная, все в шаговой доступности аптека, магазин
20
Jet27623178457
Дата отзыва: 20 мая 2026
Были в мае в отеле IMPERIAL TURKIZ RESORT 5*, хорошее расположение, вежливый персонал. Очень понравился СПА комплекс. Гл.Менеджер СПА внимательный , при любом обращении всегда идет на встречу и отдых получается комфортным .
Массажисты делают массаж профессионально.Особенно хочу поблагодарить массажиста , которого зовут ШЕРИФ , - необычное имя, я очень рекомендую попасть на массаж к нему, потому, что он владеет всеми видами массажа и может подобрать тот, который не только оздоравливает , но и помогает с проблемными суставами . ШЕРИФ , - массажист очень внимательный , тактичный и что очень важно, профессионал своего дела.
20
Анна П
Дата отзыва: 20 мая 2026
Мы остановились в отеле Imperial Turkiz Resort и получили очень приятные впечатления в целом. Отель имеет отличное расположение, недалеко от моря и центра Кемера, что позволило легко исследовать местность. Территория чистая и ухоженная - и пляж красивый с прозрачной, теплой водой. Номера удобны и оборудованы всем необходимым для спокойного отдыха. Персонал был доброжелательным, вежливым, и всегда был готов помочь с любыми вопросами. Еда была вкусной и достаточно разнообразной, так что каждый мог найти что-то понравившееся. Нам очень понравилась спокойная атмосфера и общая атмосфера отеля. Это был приятный и расслабляющий отпуск, и мы обязательно рассмотрим возможность вернуться снова в будущем.
20
Anastasia H
Дата отзыва: 20 мая 2026
Все было замечательно.
Персонал радушный и дружелюбный
В номере всегда было чисто
Еда вкусная и интересная
12
wilson2lf
Дата отзыва: 15 мая 2026
Место отличное. Город находится в нескольких минутах ходьбы и много разнообразия.
Отель, конечно, не тот, что я ожидал. Номера были в порядке. Еда была не очень хорошей. У меня вообще не было одного вкусного блюда. Мне пришлось сварить яйца на завтрак и, кажется, я действительно похудела из-за плохого предложения. Сотрудники бара были несчастны. Единственным хорошим персоналом были молодой парень за стойкой регистрации и молодая девушка в кофейне.
Я ушел разочарованным и не вернусь.
Кроме того, проблемой является языковой барьер. Я знаю, что многие русские пользуются этой территорией, но не жалеют о нас, британцев.
Развлечений не предлагалось. Я знаю, что это только начало сезона, но ты должен что-то сделать. Мы платим наши деньги и должны быть развлечены в 5 звездочный курорт all inclusive.
Пляж был очень хороший, и еда была в порядке. Я сел на удобное сиденье, и мне сказали, что я должен заплатить за это.
20
Lorna B
Дата отзыва: 08 мая 2026
Мы приехали на отдых на 10 ночей, и мы провели лучшее время, персонал был потрясающим, особенно беркан! он приветствовал нас в отеле и ничего не сделал, но рассмешил нас и действительно стал другом на всю жизнь! персонал в лунном кмере обращался с нами как королевские особы, ничего не было для них слишком много и они действительно идут оттуда, чтобы заставить вас чувствовать себя особенным!
20
Hülya A
Дата отзыва: 02 мая 2026
Идеальный отель в самом центре Кемера на набережной. Просторный мраморный холл, приятные номера, вежливый и внимательный персонал во всех барах. Красивые терассы кофейни. Очень понравился итальянский ресторан.
Все рестораны и бары Кемера сразу за территорией отеля.
Прекрасное разнообразное питание и отличный снек бар на пляже . Рекомендую!
20
Hannes B
Дата отзыва: 01 мая 2026
Очень хороший сервис! И такой высокий уровень! Все так помогали, и я действительно чувствовала, что все люди, работающие, заботятся о нас! Рекомендую! И Беркан всегда следил за тем, чтобы нам было чем заняться, если мы этого хотим! 100% лучший парень!
20
Tobias L
Дата отзыва: 01 мая 2026
Наше пребывание в Imperial Turkish Hotel в Кемере, Анталья было фантастическим. Отель был красив и удобен, но что действительно выделялось, так это удивительное обслуживание — особенно от Беркана, который пошел дальше, чтобы помочь мне и моему другу во всем, что нам было нужно. Поистине пятерка - звездный опыт, настоятельно рекомендуем!
20
Kemal kacar
Дата отзыва: 01 мая 2026
Удивительное пребывание в Империал Туркиз!
Команда аниматоров определенно была изюминкой — полная энергии, всегда увлекательная, и они делали каждое мгновение веселым и незабываемым. От дневных мероприятий до вечерних шоу все было отлично организовано и развлекательно.
Еда также была отличной, с большим разнообразием и действительно вкусными вариантами каждый день. Большие комплименты кухонной команде!
Честно говоря, все отделы проделали отличную работу — персонал был доброжелательным, полезным и профессиональным на протяжении всего нашего пребывания.
Если вы ищете веселый и оживленный отдых, это место является отличным выбором. Очень рекомендую!
20
Светлана С
Дата отзыва: 30 апреля 2026
Недавно вернулись из этого замечательного места. Отдыхали с дочкой с 18 по 26 апреля. Отель себя оправдывает на все 100% Приветливые администраторы, улыбчивый персонал, отличный сервис! Хотя сезон еще не был открыт, но отель работал по максимуму, за исключением развлекательной программы, сцену только устанавливали к сезону. Вкусная не однообразная еда в основном ресторане. Особо хочется отметить работу бара и кухни на пляже. Каждый день подавали рыбу( форель) с салатами или курицу( на выбор). Свежие вкусные бургеры и гезлюме с разными начинками( также на выбор)! Отдельно хочется отметить работу барменов Вейси и Барана, которые создавали коктейльные шедевры !!! Им отдельные 5 звезд! Сервис пляжный был на высоте! За чистоту в отеле и каждодневную уборку и пополнение минибара отдельное спасибо! Великолепное расположение! Центр Кемера! Отдыхом мы очень довольны! Обязательно вернемся сюда снова! Спасибо вам за ваш труд и создание отличного впечатления!!!
20
Alya D
Дата отзыва: 30 апреля 2026
Замечательный отель, хорошее питание, соответствие цена/качество 😍 расположение удобное, самый центр
Приезжайте с удовольствием, не пожалеете
16
Natalie N
Дата отзыва: 29 апреля 2026
Отель центральный. 2 минуты прогулки до пляжа. За некоторые места на пляже нужно заплатить € 10 за день.
Еда хорошая, много вариантов, хотя тостер был бы хорош.
Кофейня была превосходной! Обе дамы, которые работают в магазине, прекрасны!
В 2 минутах ходьбы находятся McDonald’s, Starbucks, Burger King и метро.
Много магазинов всего в нескольких минутах ходьбы. Мы попробовали турецкую еду от местного рестератора, которая была прекрасной.
Сам отель не 5-звездочный. Это было бы больше 4 звезды, если честно. Это хорошо, но имели некоторые области, которые нуждаются в улучшении. Эти зоны представляют собой некоторые плесень, ржавчина и дрянные работы по окраске в комнатах. Одеяло было недостаточно большим для кровати, у нас было только по одной подушке. Мини-холодильник работал не очень хорошо, и под кроватью была пыль.
SPA был невероятным! Дамы, которые там работают, были потрясающие, у нас была турецкая баня с последующим массажем всего тела. Мы были на небесах! Надо попробовать!
Если вы заказываете вид на море, у вас на балконе совсем нет солнца, но оно стоило того, чтобы проснуться с потрясающим видом на море и окружающие горы.
20
Alexander S
Дата отзыва: 23 апреля 2026
Уютный отель для спокойного семейного отдыха. Отличное расположение рядом с пляжем. Приветливый персонал. Всегда можно насладиться вкусным кофе, который искусно готовит Энисэ. Очень хорошо отдохнули и получили приятные впечатления.
20
Valdas Z
Дата отзыва: 08 апреля 2026
Все сотрудники отеля невероятно дружелюбны, но есть один человек над ними все так же, как и Дениз! !! всегда с улыбкой, очень дружелюбно и подают лучший кофе в мире, что действительно делает ваш отдых особенным.
20
Ольга Щ
Дата отзыва: 11 ноября 2025
Отдыхали в этом отеле 12-22 октября 2025 года с подругой. Очень задолго выбирала отель для отдыха именно в Кемере, Сомневалась, читая разные отзывы. Но все же поехали именно в Империал Туркиз. В целом от отдыха впечатления очень хорошие. Что понравилось: расположение - супер! Самая лучшая локация! Все рядом, пляж, порт Марина, торговая улица Лиман, парки. До Белой башни и мечети рукой подать. Йорюк парк, парк "Лунный свет". Отель изнутри выглядит роскошно. Есть кофейня, бар, два А-ля карт ресторана (турецкий и итальянский), зона отдыха с удобными диванами и креслами. Заселили нас быстро, без проблем, раньше 14 часов. Номер 205. Конечно номер подуставший. Но очень просторный, с большим балконом, бесплатным сейфом. Наш номер выходил на бассейн, парк и частично на море. Кондиционер практически не работал, гонял теплый воздух 25 градусов и ниже не настраивался. Мы им не пользовались...Северная сторона, в номере не было жарко. Уборку производили ежедневно, часто меняли белье, полотенца практически ежедневно. Пляж отличный! широкий, зонтов и лежаков всем хватало. Есть пирс, Вода чистейшая. На пляже работает бар и гриль. Делают вкусные безалкогольные коктейли (алкогольные не понравились) Жарят вкуснейшую рыбу, бургеры и проч. Еда в основном ресторане не отличается разнообразием, но можно всегда найти для себя вкусные блюда. Фрукты не очень зрелые. Десерты в достатке. Анимация отсутствует. Для нас это скорее плюс. Вот что действительно раздражало это то, что рядом с отелем какое-то производственное помещение и почти постоянный гул слышно, если открыт балкон. К персоналу никаких замечаний и недовольства, и на ресепшен и в СПА. . Девочки в кофейне замечательные. Можно сказать отдых удался! А отелю конечно до пяти звезд тянуться и тянуться. Но и цена достаточно демократичная по нашим временам. В отеле было много немцев. поляков, прибалтов, были украинцы. Все тихо-мирно.
12
Cultural2019
Дата отзыва: 03 ноября 2025
Я останавливался одну неделю в этом, согласно моему опыту, отеле среднего класса, несмотря на официальный рейтинг 5 звезд. Мой номер, с видом на море, (только с балкона) был датирован. Горячие шведские столы в ресторанах не вызывали особого восторга. Я могу порекомендовать посещение ресторана Гриль в отеле, который предлагает один бесплатный ужин с изысканной турецкой едой.
На буфете в главном ресторане всегда крутились мухи. Также бездомных кошек можно встретить на входе, в вестибюле, внутри и снаружи главного ресторана в поисках еды у гостей. Кошки также делают территориальные отметины брызгами мочи у внешней стены в почтовом ресторане. Одно время еще и брызнул гостевой пиджак на стул.
Как правило, персонал не говорит по-английски. Хотя Альпер на ресепшене - исключительный милый и обслуживающий парень, который свободно говорит по-английски.
В соседних пляжных отелях до 11 часов каждый вечер звучит очень громкая музыка, за исключением суббот, когда музыка с высоким басом продолжается до 4 часов утра. Принесите беруши в этот отель, чтобы улучшить качество сна.
8
Julija
Дата отзыва: 23 октября 2025
(Ультра Всё Включено)
Никогда в жизни не писала отзывы об отелях — хотя путешествую минимум пять раз в год и бываю в самых разных местах: от апартаментов с завтраком до роскошных «всё включено».
Но этот отель… он заслужил отдельную историю. Итак, поехали.
Номера
На первый взгляд — приличные. Но если присмотреться… можно найти неожиданные арт-объекты в виде пятен крови на постельном белье. Халатов в номерах нет вовсе — даже несмотря на наличие спа, хамама и бассейна. Видимо, закалка начинается сразу после душа.
Развлечения
Анимация? Какая анимация? Даже вечером — тишина, как в библиотеке после закрытия. В баре — ни музыки, ни настроения. Зато в соседних отелях жизнь кипит, народ танцует, а у нас… максимум можно послушать, как падает лёд в стакан (если повезёт, и лёд есть).
Алкоголь и напитки
«Иностранный алкоголь включён», — сказали они.
На деле — местное производство, пить которое решится разве что герой.
Я человек непьющий, поэтому попросила безалкогольный коктейль. Получила спрайт с сиропом. Пина Коладу не делают — нет сиропа. Из шести заявленных коктейлей реально готовят один (и тот на грани фантастики 😁).
Кофе зернового нет — только порошковый напиток с кипятком. Даже Pepsi оказалась без сиропа — просто цветная газировка без вкуса.
Еда
Отдельная глава гастрономического триллера 🤦🏼♀️
Меню каждый день одинаковое, просто еду меняют местами и заливают разной подливкой.
Сегодня — замороженные котлеты. Завтра те же котлеты, но уже в соусе с перцем (вчерашним, кстати).
Фрикадельки, шницель, пицца — всё из морозилки и во фритюре.
Из мяса — только курица и индейка. Говядина, креветки 🍤, кальмары, нежная сочная рыба , баранинка ,стейки , люля-кебаб? Забудьте.
Ведь это 5 звёзд - UAI .
Рыба есть — но, только кости и судя по вкусу, сушилась ещё до вашего приезда.
Фрукты — яблоки и груши. Иногда виноград или тарелка мандаринов. Дыня с плесенью — тоже была, для гурманов!
Завтраки
Овсянка — как квест: нужно найти её на дне кастрюли с холодным молоком. Каждое утро !
Территория и пляж
Бассейн маленький, две горки — ржавые, но «работают».
Лежаков меньше, чем гостей: если не заняли в 8 утра — добро пожаловать на пляж из камней. Пляж проходной и ходят все кому не лень!
Бар на пляже? Есть! Только платный. Там и лежаки платные свободные есть! Бесплатный тоже есть — но выбор там скромный: сухая рыба, бургер с замороженной котлетой и напитки с тем самым «исчезнувшим сиропом».
Однажды заказала чай с лимоном — лимон бросили с такой страстью, что я получила мгновенный коричневый загар от чая.
Персонал
На смене — человек десять, из них трое способны улыбнуться. Остальные будто уверены, что это мы к ним в гости приехали и испортили им настроение.
Итог
Отель — максимум четыре звезды, и то с натяжкой.
«Ультра всё включено» — да, но, похоже, включено всё, кроме сервиса, еды и удовольствия.
Отпуск испорчен. Две недели — в утиль! 😅
4
pinkprincess28
Дата отзыва: 16 октября 2025
НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Кольцо напарников украли из комнаты. Сообщил об этом сотрудникам отеля, которые сообщили, что полиция будет в отеле на следующее утро. Это было не так, и они продолжали нас обманывать, когда мы просили сообщить о краже кольца. Они продолжали обещать это в разное время суток, но так и не подготовили отчет. Они не вызвали полицию, мы вышли 15 минут из отеля, нашли полицию и сообщили об этом напрямую им. После этого в гостиницу приехала полиция, чтобы взять показания у персонала и у нас самих. На что сотрудники приемной солгали и сказали, что полиция нам не нужна. Смешно! Они просто не хотели видеть полицию в отеле.
ВОРЫ! Обещает посмотреть камеры видеонаблюдения в коридоре, которые так и не появились.
Кроме того, в спальне пахнет канализацией. Жаловались, что не хотят менять нам номер, просто убрали его той ночью.
Пляж каменистый, не песчаный и вы переходите дорогу, чтобы добраться до пляжа.
Крытый бассейн и спа были закрыты во время нашего пребывания.
Вечером в отеле нет развлечений, и это было безжизненно.
Однажды утром всех эвакуировали из номеров в 5 . 45 утра, так как был пожар от их генераторов! Дым везде и 3 пожарные машины!
РАЗОЧАРОВЫВАЮЩИЙ ОТЕЛЬ! Не понимаю, как народ оставляет 5 * отзывов.
НЕ ХОДИТЕ СЮДА! Множество более приятных отелей для посещения!
Нужен ещё один праздник, кроме стресса!
16
Татьяна Т
Дата отзыва: 10 октября 2025
Я отдыхала в отделе в течении 10 дней с 1 по 10 октября. Плюсы отеля: местоположение,отличная еда,хорошие номера те, что с видом на море. Массажист Шериф- лучший!
Минусы: не было дискотеки, номера с видом на горы не советую бронировать ( так как солнечная сторона кондиционер не справляется,шум от дороги).
Но в общем и в целом отель понравился,не 5 * конечно
Спасибо руководству за то что учитывали наши поздравления и просьбы.
20
Andrej A
Дата отзыва: 02 октября 2025
В отеле скучно ,даже ни какой фоновой музыки ,питаниее однообразноее ,персонал хороший особенно в кофейне!!!територия чистая ухоженная в номерах тоже убираюи хорошо.Молодёжи будет скучно ,для любителей тихого отдыха!
16
Natali G
Дата отзыва: 04 сентября 2025
В целом не плохо. Вид на горы, море просто сказка, температура 32-35, переносится легко. В шаговой доступности парк и аллея магазинов. Пляж бесподобный, галечный, но нало купить с собой тапки специальные. Персонал в целом приветлив, особенно менеджер Кемал, девушка в кафе Ангерим и на ресепшене Ангелина тоже . Отдельное слово про хамам и массаж. Волшебники просто. Особенно Нурик.
20
Светлана Ш
Дата отзыва: 19 августа 2025
Отдыхали а этом отеле с 4 по 13 августа 2025 года. Были вдвоем с мужем. Долго смотрели отзывы пока выбрали этот отель. Когда приехали, то были приятно удивлены тому, что отзывы не отражают в действительности состояние отеля и все опции для отдыха. Нас поселили в 181 комнату на нулевом этаже (он же 1), без балкона и хотели там нас и оставить, но благодаря нашему темпераменту и знаниям, под нашим давлением нас переселили в шикарный номер 206. При этом перед нами долго извинялись и в качестве компенсации дали два бесплатных посещения аля-карт двух ресторанов (турецкого и итальянского). Особое отношение у нас к Валерии-менеджеру по общению с клиентами. Этот человек решал все вопросы, возникающие по ходу отдыха. Очень приятная девочка, которая может убедить администратора и успокоить клиентов, обеспечив всем комфортное общение и хороший результат. Она супер. Хочу выделить так же Кемаля и его сотрудников СПА-салона. Ребята молодцы. У них работают волшебные девочки-кенийки и Нурик - массажист с огромным стажем. У всех я делала массаж (лимфодренаж) ног и спины. При этом мне делали массаж лица, рук и ступней. Все в одном. По цене это значительно дешевле, чем в прайсе. Ребята уступают по цене, очень общительные, все говорят на русском.
Про ресторан можно говорить много хорошего. Еда супер вкусная, много рыбы, много салатов, горячего на любой вкус, супы просто супер. На завтрак стоит планка с сотами пчелиными, всегда добавляла в кашу. Единственный недостаток-не хватает мощности кондиционера, но не критично.
Кафейни работают безотказно. Можно пить вкуснейший кофе с 10.00 и до ночи. Есть холодный кофе с разными наполнителями. В ресторане кофемашина. Никакой очереди за напитками я не видела. Много в отзывах негативного преувеличено. Везде чистота, моют постоянно. Красиво, роскошно. Вестибюль блестит, везде мягкие места для отдыха. Такого я нигде не видела. Красиво и оригинальный дизайн везде. В Аля-картах чудно угощают, все по высшему классу.
На пляже дают напитки и с 12.00 подают по заказу стейки из форели с картофелем фри. Очень приятно и вкусно. Очереди символические. Все бесплатно. Сам пляж удивляет роскошью мест для отдыха. Дорогие жезлонги и кровати с балдахинами. Нам очень понравилось отдыхать в этом отеле. Я не ожидала такого. Никто нас не просил давать такой отзыв, это от души. Для детей тоже есть бассейн и горки. Все предусмотрено, весь персонал старается. Это видно. Спасибо всем. Приедем туда еще.
16
Resort30267512547
Дата отзыва: 19 августа 2025
Отель находится прямо на чистом, хорошо - сохраненном пляже с баром и обслуживанием питания. Персонал отеля очень доброжелательный и полезный, номера опрятные, а ресторан предлагает превосходные, разнообразные блюда. СПА-центр является изюминкой - отдельное спасибо Баришу и Эрджану за выдающийся массаж.
Из минусов следует отметить, что лежаки у бассейна и пляжа необходимо резервировать очень рано, так как они быстро наполняются. Сам отель изношен и нуждается в реконструкции. В нашей ванной комнате падала плитка, а на полу после душа скапливалась вода.
4
Елена К
Дата отзыва: 13 августа 2025
Отдыхали здесь в августе 2025г
Отель заявляет себя на 5* предупреждаю, это не 5ка, это 4ка максимум
Что из положительного:
-расположение отеля, можно пойти гулять в город
-море рядом
На этом положительные моменты закончились:
-отель не для детей!! Анимации нет вообще. Мини клуба нет, а он заявлен! Комната от клуба пустая, не работает и работать не будет.
Еды для детей нет! Банальных обычных спагетти, без соуса и приправ нет.
-кондиционеры в отеле не работают
Духота! В номере кондиционер не работает, точнее он работает, но думает слегла прохладным воздухом
Каждый день ходили на ресепшен, ответ один:у нас общая система кондиционирования. Ничего сделать не можем.
-Вайфай. Заявлен везде, даже на море.
Совет-берите сим карту местную или e-sim. На море интернета нет совсем!! В номерах постоянно вылетает. Постоянно. У бассейна вылетает постоянно. Ловит хорошо только в лобби.
-Еда. Это кошмар. Однообразие каждый день. Обычно еда надоедает день на 7-8. У нас 3й день и есть нечего. Каждый день рис. Банальной жареной курицы на гриле НЕТ. Рыбу часто не дожаривают. Салат из овощей был прокисший, толи достали старый, толи чего. Арбуз кстати тоже попался прокисший. И-первый раз увидели в 5* арбуз просто нарезан. Обычно корку срезают и остается нарезанными кусочками мякоть.
-Анимация. Её нет, совсем. Банальной музыки у бассейна нет. Около пляжа есть типа сцены-ни одного развлечения и мероприятия за весь отдых.
-Номера. Уставшие, ванная-ужасная, не удобное расположение либо туалета,дверью в коленки, либо ванной, которую перекрывает входная дверь
Как итог: сюда больше ни ногой и Вам не советую.
Ходим ужинать в город, в местные кафе.
За эту стоимость отель не достоин обслуживания.
При нас посетители тоже жаловались, на кондиционер, на отключение электричества в номере 5й раз за день
Но отель нам отвечал, что жалоб больше нет)))
Выживаем и не хотим портить себе настроение.
Но не рекомендую его к посещению.
Администрации отеля настоятельно рекомендую повысить свой сервис.
Отель отвратительный
16
Olga B
Дата отзыва: 08 августа 2025
Хорошая локация отеля- все рядом.Питание - голодным не останешься.Номера большие и уборка была каждый день.Анимации не видели.Номер освободили в 12:00,а самолёт был ночью.Соответственно протусили на пляже и пошли в Спа.Душ один и убитый.Спа вообще не удобный.В первый день только въехали и отказались купить хамам в отеле,чем вызвали судороги гнева и националистические высказывания в сторону русских туристов( мы из Эстонии).Перешла на эстонский...не понимает.Ну да ладно,не портить же себе отдых!В целом отель на 4.Очень честные горничные и на ресепшене нормальные ребята.
20
anastasiia k
Дата отзыва: 08 августа 2025
Хороший отель. Обалденная локация. В центре самого Кемера. Пляж отличный,хорошо оборудованный. Уборка в номерах качественная. Самый главный плюс этого отеля, это работа ресепшена. Ребята во главе с менеджером в любую секунду решают все вопросы. Очень гостеприимные и вежливые. Но к сожалению есть такие минусы как плохая система кондиционирования. Сразу чувствуется что экономят. В лобби включают только в определённые часы. В номерах работает в половины силы.
4
Vytautas B
Дата отзыва: 04 августа 2025
Мы с женой отдыхали в этом отеле Imperial Turkiz Resort Hotel на 5 человек. Мы приобрели пакет с ULTRA all inclusive. Номер – 2 взрослых/улучшенный номер с видом на окрестности. Только по прибытии нам предоставили номер 181, номер которого был написан карандашом на двери (фотографии прилагаются). Вид из окна неприятно удивил. Разбитые зеркала, двери без ручек, сломанные замки входной двери, перекошенный унитаз, отсутствие средств гигиены... Вы можете увидеть это на фотографиях. На второй день, прождав 4 часа в холле, после долгих переговоров нам удалось поменять номер. В следующем номере стоял невыносимый запах постельного белья. Здесь нас спасли только что купленные полотенца, которыми мы укрывались. В отеле: Хотя температура воздуха в номере была 30 (а может и больше, потому что на улице в тени было 40), кондиционеры в холле и столовой не работали. Когда мы уходили, они так и не работали. Отель совершенно развален, рабочие постоянно гудят, потому что постоянно что-то ломается. Сквозь дыру в потолке то тут, то там капала/сочилась вода. Еда в столовой («ресторане») каждый день одна и та же. Полно мух, духота, как в сауне. В отеле есть один бар с двумя сотрудниками, но и они не очень приветливы: не всем наливают то, что они просят, напитки заканчиваются, их не доливали. Свет везде выключен круглосуточно, хотя клиенты всё ещё сидят за столиками. После покупки ультра-пакета за 1700 евро тратить деньги в другом месте пятизвёздочного отеля не хочется. Никаких развлечений. Только СПА с базовыми процедурами. Лежаков на пляже отеля мало, так что, возможно, придётся заплатить. В целом, отель заслуживает 2 звезды, так что подумайте, прежде чем ехать. Гид отеля Юстина. Испорченный отдых и выброшенные деньги. Оставил впечатление некомпетентного человека. С Coral Travel. Будьте бдительны при выборе поездки.
20
Ирина К
Дата отзыва: 02 августа 2025
Отличный отель в Кемере!
Шикарное море, классный сервис, питание 10/10.
Ходили на массаж в отеле, рекомендую!
Отзывчивый персонал всегда помогут в любом вопросе.
Обязательно вернемся и не раз!
20
Dreamer59534500291
Дата отзыва: 01 августа 2025
Отель находится в очень хорошем месте - центр города находится в 200 м.
Пляж большой. Вкус еды. Комната была хорошая, работа кондиционера хорошая. Кофе, мороженое - вкус...
16
Road58437153090
Дата отзыва: 26 июля 2025
Хороший отель. Чисто! Номера просторные, приятно находиться, чистые. 2 кофейни, главный ресторан, бары в отеле и на пляже, снек-бар на пляже. Очень вкусный холодный кофе, готовила прекрасная Энисе ( шикарная, приятная девушка, вкусно готовит кофе), пили каждый день. Мохито, всякие коктейли, пепси, айран, вода, все что душа пожелает. По еде все как обычно, если хотите морепродукты, ищите отели подороже.
Из минусов- нет вайфая в номерах, в 18 ч отключают кондиционеры везде кроме комнат, в связи с чем невозможно сидеть в Холле, где есть вай-фай Из-за духоты. В целом, отель рекомендую.
4
Sofia B
Дата отзыва: 26 июля 2025
Наше пребывание в этом отеле было полным разочарованием. Мы рассчитывали на пятизвездочный опыт, но оказались в месте, которое едва заслуживает трех звезд. Впечатление было испорчено прямо с самого начала из-за полного отсутствия сервиса и комфорта.
По прибытии, сотрудник отеля, назначенный встречать гостей, даже не двигался, когда наш трансфер остановился. Это водитель понес наш багаж на ресепшн. Внутри вестибюля нас встретил не освежающий прохладный воздух, а горячая, липкая влажность. Несмотря на то, что на улице было 40 °C, на улице было хоть какое-то движение воздуха — внутри было так же жарко и совершенно безвоздушно. Кондиционеры вообще не работали.
Нас быстро зарегистрировали и проводили в наш просторный семейный номер, который, к сожалению, тоже был невыносимо жарким. Стену - установленные кондиционеры пришлось включать вручную, и прошло много времени, прежде чем помещение начало остывать. Мы потели, истощенные путешествием, и сняли ботинки, чтобы расслабиться, только чтобы понять, что пол просто грязный. Мы должны были вымыть ноги, прежде чем снова надеть обувь. Когда мы сообщили об этом на стойку регистрации, они пообещали убрать квартиру... на следующий день.
Само помещение находилось в плохом состоянии: старая мебель с пятнами во всех неположенных местах, обшарпанные и грязные стены с торчащими гвоздями, изношенное серое постельное белье, клопы, старые полотенца, а также огромная щель под дверью (не менее 6 см! ), через которую мы могли видеть тени проходящих мимо людей. Балконная дверь не закрывалась, а рядом с ней находились наружные блоки промышленных кондиционеров, которые ревут день и ночь. Что именно они охлаждали, остается загадкой — мы не нашли ни одного воздуха — оборудованного кондиционером помещения нигде в отеле.
Пляж и пирс — которые на фотографиях выглядели роскошно и уютно — оказались ветхими и неприятными: старые лежаки были плотно собраны вместе и перемыты полотенцами.
Разочарованные, мы решили немедленно покинуть отель, даже не распаковывая вещи. На ресепшн нам сказали ждать менеджера, который так и не появился. Вместо этого персонал отеля агрессивно навязывал нам спа-центры и массажные услуги, совершенно игнорируя наше желание уехать.
Вместо того, чтобы отдыхать на пляже после нашей долгой поездки, мы провели день в поисках альтернативного отеля — где мы могли заселиться только на следующий день. Персонал отеля относился к нам холодно (по иронии судьбы, единственное освежающее вещество во время нашего пребывания) , и опять же, единственный человек, который помог нам с багажом, был таксист.
Позже администрация отеля ложно заявила нашему турагентству, что мы отказывались сотрудничать, и отказалась от альтернативных вариантов, но правда в том, что такие варианты так и не были предложены.
Мы провели ночь в месте, где не хотели оставаться даже на час, и мы с облегчением ушли. Мы не рекомендуем этот отель ни при каких обстоятельствах.
16
Andrey K
Дата отзыва: 22 июля 2025
В этот отель я бы еще конечно вернулся.
Прекрасное расположение, уютный корпус, отличный пляж, красивый декор из натурального камня, довольно новая мебель везде.
Отель прошел ремонт лет 5 назад.
Конечно это не идеал и не люкс, но цене соответствует !!!
Номер огромный.
Из явных минусов - ужасный вай фай.
Номер был на первом этаже с видом на бассейн, но есть еще нулевой этаж и по отзывам в них пахнет канализацией, а еше есть номера нв крыше, тоже не очень.
Море хорошее, но.... вечерами в районе 18.00 сбрасывают отходы канвлизации, с соответствующим запахом.
Питание и алкаголь вполне приемлем, никаких побочных явлений.
Санузел ОЧЕНЬ тесный.
20
Elena S
Дата отзыва: 22 июля 2025
Из плюсов хорошее расположение и пляж. Сердечно хочу поблагодарить спа салон за индивидуальный подход. Огромное спасибо массажисту Bariş за профессиональный массаж. На шпагат ещё не сажусь, но спина почти уже не болит 💃✌️. Очень рекомендую, у него замечательные руки и огромный опыт. Спасибо немного сглаживал минусы отеля.
20
Яна С.
Дата отзыва: 20 июля 2025
Вам понравится этот отель, если вы его правильно и грамотно выбрали! Важно понимать, что вы летите в отель городского типа с огромным преимуществом в виде собственного пляжа!
Тут нет арамзамзам! Тут нет анимации и развлечений 24/7. Тут вы развлекаете себя самостоятельно :)
Сам отель твердая пятерка по меркам «Турция 2025». Если вы сравниваете отель с 3 или 4 звездными отелями, видимо, вы в них не были в новых реалиях ;)
Номера просторные и абсолютно нормальные!
Тапки есть, халатов нет. Средства по уходу, зубные щетки, берите с собой.
Питание абсолютно соответствует. Голодными не останетесь.
Единственный, на мой взгляд, минус - старые стаканы для напитков. Они уже просто не отмываются!
Вдоль отеля, в противоположную от Марины сторону - отличная и красивая набережная, по которой можно прогуляться.
Будьте позитивны! И правильно выбирайте отель для своего отдыха
12
Alena
Дата отзыва: 18 июля 2025
Постараюсь написать объективно, начитавшись предварительно биполярных отзывов от восторга одних и негатива других, не знала чего ожидать. Но что по итогу:
1. У нас был номер на море и он определенно требует ремонта, уже устал он принимать гостей. Но это не так критично было для нас, так как практически не проводили там времени.
2. Сервис-вопросы к рецепции и сотрудникам SPA. Мы не приняли номер из-за кондиционера и они не хотели давать замену под предлогом «нет свободных номеров», но все резко изменилось после звонка оператору-и кондиционер починили, и другой номер появился. Но вот отношение мужчины на рецепции резко поменялось к нам, как впрочем и надоедливого сотрудника Кемаля, который действительно целыми днями, как только вы переступите порог отеля будет втюхивать вам SPA, максимально надоедливый человек, портит отдых и настроение. Совет-старайтесь просто игнорировать их и будет вам счастье))
3. Питание-что-то поесть найдете точно, но рыбы и мяса на основных приемах пищи не ждите, из рыбы-жареная селедка или головы непонятно какой рыбы, из курицы- были пару раз ножки вареные и жареные бедра, была индейка, но все так невкусно приготовлено или может соя. В общем не советую мясное, рядом есть отличные кафе, где за 600-800 лир можно вкусно поесть мясо. В самом отеле выбор будет, но выбрать будет мало из чего, мне показались вкусными завтраки и относительно неплохими ужины, в обед делать нечего там.
4. Напитки-пить невозможно, алкоголь только местный, но мешают жутко, что безалкогольные, что алкогольные. Виски с колой по запаху и вкусу технический спирт с легким отдаленным вкусом Пепси, вино самое дешевое, пакетное, пиво мешают 1к4, просто можно сравнить купив такое же в ближайшем магазине бутылочное, коктейли чистая мешанная химия.Мы покупали любые напитки в местном супермаркете, а в отеле пили только чай-единственное, что не мешали они))
5. Вечерней программы нет, полная тишина, идеально для пенсионеров.
6. Пляж отличный, если бы еще не люди, которые занимали лежаки в шесть утра, а фактически приходили к 11, но в целом место всегда можно найти.
7. Месторасположение у отеля идеальное для прогулок
8. Контингент-европа, турки и снг, причем снг больше, чем русских(Украина, Казахстан)
Люди, которые пишут, что это не пятерка-не забывайте, какая у вас стоимость ночи в этом отеле, исключая перелеты/трансферы и тд.
Вполне адекватно соотношение цена/качество, хотите импортные напитки/ стейки из говядины и 33 вида мороженного и сервис - тогда и цена будет х4 от этой
12
Mars M
Дата отзыва: 17 июля 2025
Добрый день! Было смешно и весело одновременно.Отель твердая 3-ка , которая берет деньги как за 4-ку, а выдает себя за ультрУ.
Расположение- супер. Любите плавать-вода будет казаться чуть бодрей, чем если когда поплывете с пирса в сторону пляжа соседних отелей. Пляж, море -отличное.Анимации-нет, за 9 дней- живая музыка единожды.Приятно просто прогуляться вечером- очень атмосферно.Горки спокойные- чистый небольшой бассейн.Кофейня, заслуживает вниманя, спасибо Энис! Так же Айкут на ресепшен решал проблемы. Руководство экономит на сотрудиках- бармен разливает напитки в баре до поздна и потом он уже на завтраках. Мелочи- по ним все и видно- вкусный чечевичный суп в обед и маленькая тарелочка с сухариками к нему которые тут же закончились,в подверждение слова финишдт от метрдотеля.Масло чтобы заправить на ужин овощи-финишдт, было так один раз,но было. Вчерашние блюда на следующий день,в норме.В баре не понимают слово дабл виски,переливаешь в один бокал, подходит тот же метр и говорит о не уважении и его будет ругать начальник, потому как увидит что налил много.Куча мух.Из импортного спиртного был итальянский экстра драй вермут и пожалуй все.Пиво нормальное.Белое вино нормальное.Лосось который называют лососем -это не лосось,это красная форель.В баре работает очень позитивный молодой бармен- мастер по жанглированию льдом. Спасибо! Качество еды среднее. Итальянский ресторан а-ля карт практически то же самое что и буфет в обычном ресторане.Зачем то белую форель в ресторане режут пополам.Угольный гриль не используют. Описание блюд- на фото.Номера большие,кровати удобные,звукоизоляция отличная,уборка номеров практически отсутствует.Настрой -именно он все решает.Много моря и солнца было главным!
12
Voyage47701609968
Дата отзыва: 09 июля 2025
В отеле сейчас 09 . 07 . 25 . Хорошо: расположение, еда окей - .
Отрицательно: All inclusive (Что это значит здесь? ) коктейли (без занятий и льда)
Бармен всегда в отъезде
Бары и ресто закрываются раньше.
Печально!
12
Ульяна Л
Дата отзыва: 06 июля 2025
Отдыхали в Imperial Turkiz Resort
С 23.06.26 по 04.07.25
В целом,не понравилось,это не 5*,это 3* не больше.
Какие плюсы и какие минусы:
отель расположен близко к морю.Реальный кайф,дорога он номера до пляжа занимает 2 мин
пляж чистый,аккуратно,бар работает с 10 до 18,там проблем не было.На пляже лежаки,душ,туалет,всё имеется
если кому то важно узнать,какие номера,тут возможно как повезет.Говорят,у кого то не работал кондиционер,что-то капало,где-то сыпалось.В целом,номер как номер,тоже чисто,комфортно,место много,все как надо.Ванная комната такая же,довольно прилично.
на пляже в обед подают вкусный стейк из рыбы,топчик,единственное,чем хотелось питаться
Теперь - :
-мухи в ресторане,мухи на пляже,мухи мухи мухи
Испортили отдых.Не возможно есть,когда на еде сидят мухи,выбираешь все с такими не удовольствием,потому что знаешь что уже посидели на еде мухи.
Меню не большое,однотипное,что-то вкусно,что-то не вкусно (тоже как-бы не для 5*) Но это не важно,если ты ешь и отгоняешь мух,то аппетита нет никакого ходить на шведский стол
-также приборы моют плохо,тарелки моют плохо.На пляже бармены стаканы моют вручную (типо это как?)Итог,они грязные.
В общем,отзыв не для того,чтобы пожаловаться от скуки и безделия,есть плюс,это пляж,есть море,есть солнце (как это все говорится),если вам питание не важно,будет круто,если наличие мух не страшит,тоже повезло тогда.Нам было тяжело с этим зверинцем.
Если ещё думаете по поводу данного отеля,за сумму,что они выдают,ЕСТЬ варианты лучше,если уже купили тур- удачи!
4
Tour59403212735
Дата отзыва: 30 июня 2025
Отель выглядит отлично... за исключением номера... который ужасен... 2 звезды максимум... ванна хочет войти, но без стакана или чего-то еще, чтобы вода была по всей ванне... туалет был грязным. Подушка была грязной. Слишком громко и не мощно. Дверная ручка бани была сломана.
8
Елизавета …
Дата отзыва: 30 июня 2025
Я отдыхала в отеле вместе с мамой. Уже в первый вечер к нам на территории отеля подошли двое мужчин по имени Байрам и Хабиб. Один из них представился владельцем отеля. Несмотря на то, что я вежливо отказалась от общения, они продолжали навязчиво подходить в течение всей недели.
Особенно настойчив был Хабиб — он заявлял, что он «хозяин Турции», предлагал бесплатный отдых, приглашал к себе домой и игнорировал любые отказы. Это поведение создало чувство тревоги и испортило всё впечатление от отдыха.
Я не уверена, являются ли эти мужчины официальными представителями отеля, но они свободно передвигались по территории, контактировали с персоналом и вели себя как хозяева.
Подобное отношение к гостям — особенно к девушкам — абсолютно неприемлемо.
Я обращаюсь к администрации: примите меры в отношении Байрама и Хабиба, чтобы другие гости — особенно женщины — чувствовали себя в безопасности.
4
Reinolds R
Дата отзыва: 26 июня 2025
Мы были в отеле 7 дней на прошлой неделе.
Отель "Imperial Türkiz Resort Hotel", это ужасно, рекламируется как 5 *UALI, кондиционер не работает, мы просили 4 раза, они сказали, что починят, но ничего, кондиция дует, а только теплая.
Кормят 5 раз в день, но еда совершенно невкусная, что-то смешанное, кажется, что ее не ели в прошлый день, только у нескольких есть объяснение, что в еде. Конечно, есть еще специи и соусы, но пока ты не засунешь палец и не попробуешь, ты не сможешь понять, что это такое!
Оригинальной турецкой еды нет. Мы выходим на улицу в городе, чтобы проверить оригинальные вкусные турецкие блюда.
В UALI должен быть доступен и нетурецкий алкоголь, но даже местные коктейли ужасно перемешаны.
Номера убираются очень небрежно, даже мыло есть только в душе, пустая банка у раковины, не говоря уже о зубных щетках, пастах и т.д. , которые обычно есть даже во многих 3 * отелях! ! !
В общем, подводя итог, можно было бы дать отелю меньше 3 * - единственный это расположение отеля в центре и идеальный пляж.
Кроме того, они плохо говорят или понимают английский, только в основном русский! ! !
Да, и персонал не приветствует, никакой улыбки, атмосфера не очень приятная.
И они предлагают нам все время свои турецкие бани и массаж, ~ 3 х в день я должен объяснить, что после сна в комнате, где кондиционер не работает, я не хочу сауну! !
Не рекомендую этот отель, думаю, что в большинстве 3 * отелей вы найдете лучшие условия. 👌🤣👍
20
Keti B
Дата отзыва: 17 июня 2025
У нас было отличное пребывание в отеле Imperial Turkiz. Номера были чистыми и уютными, еда была вкусной, и море было кристально чистым. Персонал был супер дружелюбным, особенно Энисе, которая готовит лучший кофе с такой любовью и всегда улыбается — она действительно сделала наше утро лучше. Обязательно рекомендую это место!
20
dina d
Дата отзыва: 09 июня 2025
Мы тут отдыхали с семьёй, обслуживание на высшем уровне.
Отель очень хорошо расположен,прям в центре Кемера. Прям на первой береговой линии,пляж галечный ооочень чистый. Советую из эконом вариантов 5*
Ресторан очень богатый, выбора полно ,есть рыбный день в воскресенье. Для любителей морепродуктов
20
Юлия ***
Дата отзыва: 09 июня 2025
Отдыхали с 12 по 22 мая 2025. Отель был выбран давно, важен был центр Кемера, набережная, близость к парку Йёрук. Отель не тусовочный, тихий. Иногда не хватало музыки и веселья. Но он прекрасен!!! Красивый холл, отличные номера особенно с видом на море, можно встретить рассвет, не выходя из номера. Номер просторный стильный достаточно свежий, за исключением ванной комнаты... есть косяки в виде подтекающей ванны и старых плинтусов , но это мелочи!
Персонал отеля просто великолепный! Вежливые, доброжелательные всегда готовы помочь!!! Была ситуация, сломался замок в ванной, я была там заперта. После обращения на ресепшен в течение 10 минут прибежали техник, девушка гестрелейшен как переводчик и хозяин отеля. И в течение 15 минут сломали замок и выпустили меня! Очень оперативно! Мы ушли на завтрак и когда вернулись, уже все починили и даже убрали номер! Уборка номера кстати вообще была отличная! Ежедневно мыли пол и наверное раз в 2-3 дня меняли постель.
Пляж супер!!! Просторный, есть и песок и галька. Минус пошарпанный туалет! Необходим ремонт!!! И еще присутствие посторонних людей, не гостей отеля!!!
Единственным существенным минусом оказалось питание, но возможно это все таки связано с дорогими продуктами и высокой инфляцией в Турции. За 10 дней меню не менялось! Завтраки стандартны, хороший выбор сыров и горячего (яйца, омлеты, блинчики, оладьи, местные пончики и прочее) единственный отель за более чем 10 лет отдыха, где на завтрак не было порезанного грейпфрута или апельсина, но фрукты были целые яблоки, апельсины и мандарины (на обед и ужин дыня) Мы сами делали сок на завтрак! Обед в отеле очень скучный, приходили иногда за супчиком! Мы любим турецкие супы-пюре!!! Но при этом в снек баре на пляже прекрасное сет- меню, стейки лосося( просто бомба), курица, индейка, бургеры, спагети! Зеленый салат! Готовит прекрасный повар, хорошо понимает по русски, и очень нас зацепил, своим вниманием и доброжелательностью. Всегда улыбается! Ужин тоже без изысков была местная очень простая рыбка, индейка в рагу или на гриле, местные котлетки и курица, но либо тушёная в разных видах, либо спинки!!!!(на гриле) улыбнуло! Из сладкого тоже без изысков, но турецкие сладости и мои любымые пудинги были. В праздник появились тортики. В отеле есть кондитерская, где можно выпить чай, кофе, и те же самые пироженки, сендвичи, мороженное. .. в последний день были 3 вида чизкейков! Попробовали уже покидая отель. Очень вкусно! Ходили в итальянский аля карт, не впечатлило меню, но все красиво! Отметили ДР! Турецкий алякарт не работал.
Алкоголь норм, нужно просто выбрать, что понравится, коктейли как повезёт, неплохой виски, текила, вкусный бэйлиз! Шампанского нет!!!
В отеле хороший спа! Прекрасные парни зазывалы! И хорошие массажисты!
Этот отель для тех кто любит гулять и не сидит в отеле. Кемер наша любовь! Мы застали праздник Ататюрка, молодежи и спорта (19 мая) , прям у отеля была сцена, выступление оркестра, очень понравилось (муж даже танцевал), представление участниц конкурса красоты и концерт.
Анимации как таковой нет. Один аниматор зазывает на гимнастику, дартц, бочу. Вечером зовет играть в карты, можно съездить с ним в клуб бесплатно. Умеет найти подход к людям и тоже очень вежлив и ненавязчив! Муж участвовал во всем!!! Дискотека на 4ом этаже на открытой веранде, где платный ресторан была с 19 мая. Музыка на усмотрение диджея!!! Народа было мало. Но уверена, что летом будет веселее. Мы и вдвоём танцевали! Мы вообще провели прекрасный отпуск в любимом Кемере! Не ищите минусов, отдыхайте и наслаждайтесь! Море, солнце, горы... отпуск! Мы уверены, что вернемся, расположение отеля на 100 баллов! Всё рядом!
Мы любим Турцию, и Кемер с его красивыми пейзажами и красивым бирюзовым морем!
20
toni m
Дата отзыва: 07 июня 2025
мы провели незабываемый отдых в Кемере. Ежедневное купание в море (очень теплая температура моря для 24 градусов июня) и отличная турецкая еда. Персонал отеля был удивительным особенно Enise девушка, которая делает лучший кофе каппучино каждое утро. Viellen danke für die beste coffee Enise
20
галина б
Дата отзыва: 04 июня 2025
Отдыхали в конце мая две семьи. Приехали в отель в 12ч,на ресепшене сразу дали два презента в пакетиках))))(у нас 2 разных номера мы всегда так делаем и им приятно и вашу просьбу они услышат) и попросили номера повыше(3,4этаж) и чтоб на одном этаже,нам одели браслеты и отравили на обед,после обеда получили два номера как и просили,нам дали стандарт(2 вз) вид на окрестности прям золотая середина 318 номер чистый всё работало вид классный с балкона,уборка была каждый день,друзьям с детьми(2вз 2реб) номер семейный 337 вид на море на марину в номере чисто всё работало и было всё как положено халаты тапочки станок щетка однораз. и т.д у нас не было такого только тапочки.Номерами довольны)))
По питанию всё как в бюджетных отелях однотипно но вкусно,могло быть и по лучше...но голодными не ходили! Алко пили мужчины крепкое норм не болели а мы коктейли космополитен мохито санрайз др не понравились придумывали составы сами,ещё белиз брала норм))) мороженое целый день выдают оно с аппарата.На пляже брали только рыбу гриль,давали по 2 кусочка с фри ,выбор там есть но мы др не брали.Гезлеме брали но начинка одна картошка сыр зелень.
Море шикарное чистое прозрачное,шезлонги всегда есть,мусор убирают,посторонних на пляже мы не видели всё тихо спокойно(читала про чужаков и драки) спасатель на пирсе присутствует.
Отель городской гулять есть где,анимации нет для детей,есть бассейн с горками,диско на крыше с 21-24ч там же и бар,на пляже играли в дарс,так вот аниматор с дарса вытягивает весь отель на позитив,спасибо тебе огромное Шахиль))) если не будет его то отель для пенсионеров)))
Нам всё понравилось,минусов не искали,ехали отдыхать и мы отдыхом довольны.
В отели повторно не возвращаемся))))
20
Андрей Ш
Дата отзыва: 03 июня 2025
Отличный городской отель. По еде хорошее разнообразие, всё понравилось, готовят вкусно. Номера просторные, соседей не слышно. Напитки то же на разный вкус. Море супер, единственное заход в море с берега без акваобуви не комфортно. Очень хорошее расположение отеля, до основной пешеходной улицы Камера буквально 5 мин. Нет ощущения закрытой территории. Первый отель куда бы вернулись ещё раз, в Турцию ездим больше 17 лет.
8
Larisa S
Дата отзыва: 28 мая 2025
Прилетели сегодня ночью в этот отель . Взяли с собой маму первый раз . Начнём с рецепшен:
На рецепшен сразу отказал в заселении , хотя знали что мы прилетаем ночью , добирались 2 дня из Украины очень устали . Рецепшен мог бы выдать бутерброд отель 5 заезд . Ничего не дали на диван и ждите др 02 часов. Мы предложили 100 доларов не согласились. Утром в 8 подошли к нам и с наглым видом сказали что заселят за 250 доларов , но не сразу , мы отказались . Впечатление что не мы приехали на отдых а они в отеле о двхают.
Затем дали 2 старых номера нас 5 человек . Комнаты дали на 4 кровати . Попросили приставную так они сказали нам не положено , это был ужас
Продолжали мучить нас до 16.30 затем принесли роскладушку .
Это не отдых начался а издевательство с туристів.(((
Погода и море все что здесь радует . Персонал и рецепшен вообще не хотят работать для отдыхающих ((( продолжение
напишу позже
4
Zov
Дата отзыва: 28 мая 2025
Don't book it.
Never.
Ужасный отель в принципе
Плюсов нет.
Заселение - обман. Всех селят в бывшие номера уборщиков, где вход с крыши(трое отдыхающих, вместе со мной). При переселении отказались сделать перерасчет.
Полотенца грязные.
Кондиционеры работают только в номерах. Включают лишь на ужине. Все остальное время духота и жара.
Днем еда только на пляже через дорогу. Для русских все закончилось или есть только бургер, но при тебе туркам вынесут все что хочешь. Мороженого иногда нет, иногда жидкое и похожее на.... время выдачи узкое и определенное.
Антисанитария. Грязная посуда, скатерти, мухи
Еда однообразная и часто невкусная
Напитки тоже.
Уборщица положила остатки туалетной бумаги других гостей!!! И ни одной новой пачки. Чудесный сервис! 5 звезд.
Никому не рекомендую такой отель, в нем цена выше, чем в нормальных отелях премиум-класса.
16
Marija S
Дата отзыва: 26 мая 2025
Мы с мужем останавливались в отеле с 8 по 17 мая . Расположение отеля превосходное. Персонал полезный и приятный. Мы пропустили морепродукты в ресторане, фруктов не было, кроме яблок и апельсинов. Мы сами покупали клубнику и абрикосы на рынке. На тот момент кондиционеры в комнатах еще не были включены, хотя температура уже достигла около 30 градусов. Матрасы и подушки были очень твердыми.
Мы остались очень довольны массажем в СПА-центре. Массажисты Фатима и Барыш отлично поработали. Спасибо им большое.
Мария и Кестутис.
20
Marina D
Дата отзыва: 22 мая 2025
Чудесный отель на этот бюджет!!! Очень понравилось наличие кондитерской и кофейни, которые работают на протяжении всего дня. Огромная благодарность баристе Enise, её кофе и настроение заряжают на целый день. Интерьер свежий, современный, еда вкусная и разнообразная.
20
Светлана К
Дата отзыва: 21 мая 2025
Отдых в отеле очень понравится, прекрасный ,отзывчивый персонал.Хочется отметить и поблагодарить за помощь медсестру Шерин и администратора Дану.Возникли по приезду ,проблемы со здоровьем. Оказали мне помощь,за что ,очень благодарна.Красивый,чистый ,уютный отель.Море рядом,еда и напитки,все понравилось.
8
Marika T
Дата отзыва: 19 мая 2025
Мы посетили отель в мае 2025 года . Комнаты были изношены, в ванной пахло нечистотами, был сломан фен. Еда была довольно бедной, семь дней подряд фруктами подавались только яблоки и апельсины. Отель определенно не заслуживает своего 5-звездочного рейтинга! Выбор коктейля был плохим, и обслуживание было неприятным. Увеселительных мероприятий не было вообще. Единственным положительным моментом было расположение. Я не рекомендую этот отель.
20
Ragne
Дата отзыва: 19 мая 2025
Мы останавливались здесь в течение одной недели, и это был очень прекрасный опыт. Номер отеля был чистым и тихим. Еда была вкусной и разнообразной, и обслуживание было совершенным.
В отеле был аниматор по имени Сахин. Мы играли с ним в дартс и петанк — он был очень веселым и прекрасным парнем.
Ragne & Johanna
20
Катя Е
Дата отзыва: 19 мая 2025
Понравилась Анимация в виде зарядки и игры в дартц аниматор Шахиль, самый позитивный человек. Так же организуется трансфер из отеля в ночной клуб инферно каждый вечер
Еда вкусная, выбора хватает, но без излишеств.
Номера комфортные, но немного убита сантехника. В целом приятный персонал. Очень понравилось местоположение и пляжная зона
12
Magdalena L
Дата отзыва: 14 мая 2025
Я остановился в этом отеле в июне 2024 года и, к сожалению, мой опыт был в лучшем случае неоднозначным.
Перед моим прибытием я попытался связаться с отелем напрямую, чтобы запросить двухместный номер. К сожалению, оператор бронирования не мог говорить по-английски, и мои звонки на стойку регистрации остались без ответа. В итоге я сделал запрос через своего турагента и надеялся, что его сообщат должным образом.
Когда я приехал поздно ночью, мне сказали, что мне дали двуспальную кровать и что нет записей о моей просьбе. Они предложили двухместный номер в качестве повышения категории, но это было выше моего бюджета. Я спросил, можно ли договориться о замене номера на следующий день. Во время этого общения администратор сделал саркастический и неуместный комментарий, намекая на то, что мужчина, с которым я был, должен быть моим братом, поскольку я просил двуспальные кровати. Учитывая, что мы с напарником разных рас, комментарий показался совершенно запредельным. Я был слишком истощен, чтобы противостоять этому, но это оставило плохое впечатление.
К чести отеля, они добавили дополнительную кровать на следующий день после того, как я попросил снова, что я оценил.
Лучшей особенностью этого отеля является его расположение — прямо в городе, недалеко от удобств, и с собственным ухоженным пляжем, который включает бесплатный Wi-Fi.
Еда была в порядке: съедобная, но мягкая, и она определенно могла бы выиграть от большей приправы. Общее обслуживание также является недостаточным. Большая часть персонала не улыбнулась, а у нескольких мужчин-ресепшн сложилось впечатление, что они возмущены присутствием там.
В общем, это было среднее пребывание. Хотя расположение является сильным моментом, отсутствие качества обслуживания и неудобный опыт на контроле - это означает, что вряд ли я вернусь.
20
Лилия В
Дата отзыва: 13 мая 2025
Супер хороший отель! Очень добродушные, помогающие работники, так как и я с ограниченной возможностью (инв колясочная). Комната очень светлая и удобная для передвижения. Кровать широкая и мягкая, подушки тоже. Постель каждый день меняют, моют очень чисто. Еда очень вкусная. Все есть, то что мне нужно кушать, так как по еде я очень капризная. Завтрак даже рано можно кушать. Аж даже целый день кушать, и везде удобное обслуживание. Лифты есть, работают, их много "и там и тут", кнопки совершенно не высокие, очень удобно. Обслуживание, то есть персонал очень-очень хорошие, улыбчивые, на вопросы оченьь быстро отвечают. Вообще вот: этот отель ооочень СУПЕР!!! Все удобно, красиво, чисто, местоположение прям центр " везде и всюду".Спасибо! В следующий раз обязательно приед только туда!Всей семьей, друзьями.
20
Sightseer33205143603
Дата отзыва: 13 мая 2025
Мы останавливались в течение 7 дней в Imperial Turkiz Resort Hotel. Главный ресторан предлагает разнообразие великолепных блюд, а также есть дополнительный итальянский ресторан.
Номера были чистыми и удобными. Барное обслуживание было превосходным. Энис делает лучший кофе!
8
Paulina S
Дата отзыва: 11 мая 2025
С чего начать. Это точно не 5-звездочный отель. Номера в порядке, просторные, но нуждаются в обновлении. Не имел горячей воды в нескольких случаях, но был рассортирован довольно быстро. У него не было туалетной бумаги несколько раз, как не было услуги уборки, и пришлось попросить несколько раз, прежде чем мы получили ее. Не очень. На второй день муж попросил кофе, так как он не был пополнен и ему сказали, что они дают нам кофе только в первый день. Персонал в отеле был доброжелательным, но почти не говорил по-английски, поэтому получить что-либо решить было проблемой. Хуже всего было с едой. Мы много путешествуем и никогда не видели ничего подобного. Еда была холодной, непроваренной, выбора почти не было. Там не было ни выпечки, ни фруктов, кроме яблок и апельсинов, которые даже не резали. Ни морепродуктов, ни рыбы, ни йогуртов. Просто пережаренный овощной бардак и сухая курица. Попробовал пляжный бар и получил картофельный клин, который был сырой картошкой... не дал бы еде 1 звезду. К счастью есть ресторан Aia рядом с отелем, который спас нас, так как еда там совершенно удивительна. Пьет плохо. Попросил прозеко и купил сладкого местного вина. Попросил малибу и колу и получил апельсиновую смесь.
Спа - это грабеж (продают тебе 2 . 5 часов пакет и вы закончите через 1 час 20 минут. Хотя массажистка потрясающая) .
Теперь о позитиве
хорошее расположение
хороший пляж и пирс
- персонал, старающийся быть слишком дружелюбным, однако существует огромный языковой барьер
массаж был потрясающим. Рекомендуется, но не покупать упаковки, так как они являются обдираемым.
Мы точно не вернемся. В целом, не дал бы ему больше 3 звезд и еда отвратительная.
16
See breeze
Дата отзыва: 10 мая 2025
Мы отдыхали в этом отеле с 23.04.-04.05. 25 г. и в целом остались довольны! Искали такой отель, в котором будет спокойно, не шумно, но с удобной локацией для прогулок по Кемеру. Солнце 20-23, море где-то 16-18С.
Засели нас сразу по прибытии и раньше положенного времени в 10:00. Номер был просторный, чистый и комфортный.
Еда была примерно одна и та же, но на шведском столе много разных блюд на выбор, так, что при желании можно каждый день пробовать что-то новое. В лобби и на пляже готовят алкогольные и безалкогольные коктейли. В номере мини-бар только из воды, но каждый день пополнялся. Немного не хватало анимации, утренней зарядки/йоги, живой музыки, по всей видимости эта программа предусмотрена позже.
Спасибо всему персоналу отеля за дружелюбие и отзывчивость! Нас встречали с улыбкой, отвечали на все вопросы и были рады помочь!
Отдельная благодарность Gest relations Дане за внимательный и дружелюбный подход!
16
Алексей К
Дата отзыва: 09 мая 2025
Отдыхал в начале мая 2025 года. Инфраструктура и месторасположение супер! Внимательный персонал: Дана, Алпар, Айкут, Айгерим. В этом году испортился шведский стол. Но голодным никогда не был. Ассортимент уменьшился. Анимации в отеле в мае этого года тоже не стало. В целом хороший отель.
20
Fedor P
Дата отзыва: 05 мая 2025
Отдыхали 26.04.2025-03.05.2025. Хороший отель, удобное расположение и инфраструктура. Приемлемое питание. Хотелось бы особенно отметить персонал СПА: Рамазан - рулевой индустрией оздоровления. В паре с Кемалем - отличная команда, которая организует ваш релакс и восстановление. По их совету получили порции бодрящего массажа от Бориша и Фатимы - высококлассных специалистов своего дела. А за стойкой СПА-салона тепло и радушно встречал Джозеф. Невозможно обойти вниманием работников бара и ресторана: Enise, Murat, Sahin и другие (к сожалению не помним имён) заботливо готовили кофе и коктейли и были рады позитивно пообщаться. В общем впечатления об отеле и персонале прекрасные. Рекомендуем к посещению.
С уважением, Павел и Елена.
4
Максим Л
Дата отзыва: 15 апреля 2025
Отдыхаем сейчас в отеле с супругой.
4 дня просим починить климат систему, в номере ужасно холодно, обогрева нет. В сейфе сели батарейки, несколько раз ходили просили вызвать техника, только обещают. Ужасное поведение руководства отеля! Стоит тебе обратиться с любой неисправностью в их номерах, всем абсолютно наплевать на это.
До тех пор пока тебе не потребуется чего-то, отель не плохой. Кормят вкусно)
Не дотягивает до 5 звезд даже близко!!!!
20
mead1981
Дата отзыва: 14 апреля 2025
Все сотрудники очень полезны отель безупречен с особым упоминанием Enise, который заботился о моем сыне и о себе с большим обслуживанием. Всегда улыбается и всегда предлагает информацию для осмотра достопримечательностей. На все наши вопросы о ней мы всегда найдем ответы, чтобы помочь нам. Отель определенно 5 * с фантастическим обслуживанием. Я уже собираюсь вернуться летом.
20
Александр Б
Дата отзыва: 06 марта 2025
Были в сентябре 2024 г., сразу по горячим следам,написать отзыв не получилось. Решили всё таки написать сейчас, вероятно кому-то отзыв будет полезен перед началом сезона.По приезду в отель,номер нам предоставить не смогли, сказав ,что он сегодня не готов. Предложили переночевать в отеле Sea Front(3*)поблизости на ул. Liman. Т.к. альтернативы не было предложено,нам пришлось заселиться на 1 день.Отель для 3 звёзд неплохой.Хозяин отеля Кемаль произвел очень приятное впечатление.Доброжелательный,интеллигентный,старался смягчить ситуацию. В нашей практике поездок, подобный случай произошел впервые.В целом, в первый день отдых не получился.
Номер в Империал Туркиз Резорт предоставили на следующий день.Что нас удивило,номер оказался очень хороший,с видом на море,что немного сгладило неприятное впечатление от первого дня. Огромное (!!!!!) спасибо за содействие менеджеру Светлане. Она человек неравнодушный,активно помогает в решении любых вопросов гостей.В целом, отель понравился, хорошее расположение - в центре города , рядом прогулочная улица, недалеко от моря.Иногда были вопросы по меню основного ресторана.Достаточно однообразно,хоть и вкусно. Выбор мясных блюд ограничен ,как и фруктов (хотя был сезон).Кроме того,не понравилось,что за напитками постоянно были очереди,по 5-10 человек. Убирать блюда и выключать свет начинали не дожидаясь окончания обеда/ужина. Вместе с тем, понравились кофейни,где подают восхитительный турецкий кофе и очень вкусные десерты.Галечный пляж в 100 м от отеля(нужны кораллки).Как мы ранее читали в отзывах,отель не имеет своего огороженного пляжа и при нас бывали случаи ,когда лежаки занимали люди не проживающие в отеле .В итоге, впечатление от отеля,хоть и спорное,но хорошее.Если не учитывать первый день,то отдых удался.Отдельное спасибо , сотруднику ресепшн Нико. Александр и Людмила.
20
Евгений Н
Дата отзыва: 13 января 2025
Вот читаю и удивляюсь. В один месяц от 1 до 5. Не люблю писать отзывы, но просто крик души. Отдыхали в этом отели с супругой(не первый раз в Кемере, даже не третий), отличный отель. Светлана на ресепшен просто чудо, оказывала помощь во всём. Едьте в отель смело, не пожалеете. Кто пишет, что еда однообразная, либо конкурент, либо "много кушать" - в смысле зажрались. Обязательно вернёмся ещё. Попробуйте ГЕЗЛЕМЕ на пляже - бомба.
12
Юлия
Дата отзыва: 26 ноября 2024
Мы отдыхали в этом отеле 13.09.-27.09.24. Приехав в отель, после ночного перелета, на рецепшен нам сразу начали предлагать улучшить номер всего за 20 евро в сутки, чтобы наш номер выходил на сторону моря. Мы пытались вежливо дать понять, что нас не интересует такая опция, но нам упорно предлагали такую опцию, говоря: что номер, который мы заказали плохой, что надо бы поменять, а то как мы будем там жить, непонятно. Возник первый же вопрос: зачем предлагать «плохой» номер, чтобы по приезду люди доплачивали. Нам такой вариант не подходил, да уже и стало интересно, что же за номер. После отказа улучшить номер, нам сказали ждать до 14. На вопрос, где же оставить вещи, ответит был, оставить на рецепшен, вмести с другими чемоданами. Они просто стоят в холле, подходи и забирай любой тебе понравившийся. На вопрос, где мы можем переодеться, на улице 30, а мы в спортивных костюмах, нам ответили, ну сходите в спа зону. Отвели туда, сразу начался показ спа зоны и предложения их услуг, тут же небывалая скидка, всего 50 евро и тебе полный массаж. Уйти без массажа, вы не сможете. P.s. Каждый последующий раз, чтобы поменять или взять чистое полотенце (вам придется, каждый раз отказывать от спа услуг), так как после первой процедуры, вам утверждают, что нужно пройти курс 8-10 процедур, по-другому никак. Придя к 14:00, чтобы наконец-то заселиться в номер, сказали, ожидайте, номер не готов. Мы так сидели до 16:00 (напомню в отели были с 9:00), номер на мансарде, низкий потолок, общий проход на 8 номеров и стеклянные двери. «Парнишка» с рецепшен, который так же и помогает вам занести чемодан в номер, наглый и необразованный. В разговоре хамски себя повел, оскорбив. Это непристойное поведение персонала. Этот день был полным разочарованием. Номер маленький, но было все необходимое, конечно нужен ремонт, но в целом, находится можно. Интернет в номере ловил плохо, но что мы хотим, хорошо, что вообще был) Про еду: однообразная, но можно было найти, что покушать. Порадовал снэк бар у пляжа, работники супер приветливые, мороженное в обед великолепное.
Пляж: места найти тяжело, но если приходить к обеду, что-то перепадет) местные жители отдыхают вмести с туристами, но никаких проблем не возникало.
Аннимации: не было от слово совсем, развлекай себя как хочешь. Мы сами себя развлекали, находив экскурсии.
И под завершение нашей поездки, выезд был поздний, выселили нас в 12:00 из номера, продлить можно было до 15:00 за 70 евро. Как будто смысла в этом не было, там мы до 21, проживали в лобби баре, рядом в холле с чемоданами.
20
whiaule
Дата отзыва: 13 ноября 2024
Хочу начать с того, что нашей семье нравятся города с большим количеством зелени и галечными пляжами. В России мы отдыхали 2 раза в Дивноморском, а также 2 раза в Абхазии. Кемер нам сразу приглянулся, отель также привлек внимание.
В Турции отдыхали с 24 по 30 августа в семейном номере для троих. Отпуск принес незабываемые впечатления. После дороги мы были очень уставшие, нас быстро заселили, почти сразу мы легли спать, пропустили обед, поэтому пошли в кофейню. Там нас порадовали вкусным айс латте и десертами.
По поводу питания придраться не к чему: большое разнообразие еды для всех, будь то ребенок, веган или человек с аллергией на конкретные продукты; всегда можно было выбрать что-то вкусное. На завтрак всегда помимо шведского стола для нас жарили горячие панкейки и яичницу, бодрили свежесваренным кофе. На каждом приёме пищи неизменно был гарнир - картофель фри, очень нравится детям и взрослым. На обед и ужин различные виды мяса (курица, индейка, свинина, говядина) и рыбы. Также всегда были каши и супы. Очень много видов хлеба, который можно как взять (нарезка или штука), так и отрезать самостоятельно, если вас, к примеру, не устроила толщина. На каждом приеме пищи также у входа стояли корзины с фруктами (яблоки, апельсины, персики) и нарезка дыни и арбуза. Каждый день были разнообразные десерты. Перед поездкой читали отзывы, кто-то жаловался на то, что все десерты однообразны. Прикрепляю фото. Очень много десертов, на любой вкус. Это бисквитные тортики, творожные и муссовые десерты, желе и многое другое.
В отделе отдыхали люди из разных стран, хоть и не все говорили по-русски, но речь понимали. Каждые 2 дня (несколько помню) была живая музыка. Это божественно. Жаль, что нельзя прикрепить видео. Хочется сказать отдельное БОЛЬШОЕ СПАСИБО Шагину за организацию веселья!!! Без Вас этот отдых был бы не таким! Под живую музыку этот прекрасный молодой человек организовывал настоящий праздник, люди были счастливы! Впервые увидели и поучаствовали в национальном турецком танце. Это очень красиво и весело, а главное - объединяет людей. Если не ошибаюсь, название халай. Также были дискотеки в отеле. С Шагином можно было поехать в клуб, поиграть в дартс на пляже.
Про сам номер: в номере есть кровати, телевизор, шкаф, сейф, душ, раковина, унитаз, небольшой холодильник, балкон (на нем стулья и стол), кондиционер. Всё работать исправно, кондиционер автоматически отключался при открытии двери на балкон. Ежедневно обновляли полотенца и бутилированную воду.
Помимо питания в отеле есть питание на пляже: кафе, бар, в определенное время мороженое и вафли. Много видов коктейлей, что, конечно, не может не радовать русского туриста. Если вы не пьете коктейли, то можете попросить налить вам пиво или водку. После 21:00 на пляже открывается бар, где подобные коктейли уже платные. Поэтому не забывайте смотреть за временем, если не хотите тратить лишние деньги на то, что можете получить бесплатно, в рамках своего браслета.
Море было очень теплым, намного теплее, чем в Геленджике, подобно Абхазии. Высокая концентрация соли, первые дни было очень непривычно. Я любитель понырять, сначала не сразу сообразила, почему не могу открыть глаза после того, как вода попала под очки :) Очень удобные шезлонги, хорошие зонтики, есть спасатель. Вход в море можно осуществлять с пляжа или с лестницы на пирсе.
Нам очень понравился бассейн, горки. Согласитесь, приятно после пляжа и палящего солнца окунуться в прохладную воду. Единственное, что мы заметили - большую часть времени весь бассейн находится под солнцем. Когда вместо пляжа захотите пойти в бассейн, то, наверное, это не сильно обрадует. Также в бассейне были волейбольные мячи.
На нулевом этаже есть настольный теннис, бильярд. Баня, хамам и сауна нас не очень обрадовали, мы привыкли к более высоким температурам. Также не нашли крытый бассейн :(
После 5 дней пребывания каждый отдыхающий получает возможность пойти в ресторан, где его накормят по отдельному меню. Записаться нужно заранее, на карточке указать пожелания. В назначенное время прийти и получить еду по меню. Когда мы пришли, то ожидали, что всё вынесут сразу, ведь мы уже указали пожелания, но все оказалось не так просто. Сначала нам вынесли напитки и национальные закуски, после этого горячее, затем мясо, самым последним - десерты. Всё было вкусно!
Мы хотим всей семьей выразить благодарность администрации отеля, Ольге и Шагину. Вы большие молодцы! Спасибо за ваш труд!!! Очень хотим вернуться к вам, впечатления незабываемые, а принесли их не еда и техника, а именно люди!
8
Ka D
Дата отзыва: 30 октября 2024
7 дней в конце сезона-2024 и должен сказать, что
расположение города, отлично.
большие номера, но маленькие ванные комнаты
уборка номера
- некомпетентные сотрудники, они не знают языков- на работе всего несколько квалифицированных специалистов
- кухня - все продукты на вкус одинаковые 7 дней в неделю
- очередь за кофе и напитками во время каждого приема пищи (лучше было бы, если бы вы его организовали)
- очень неприятные люди на приеме (но не все)
12
Dorota
Дата отзыва: 29 октября 2024
Отель имеет два больших вопроса , определенно не 5-звездочный отель. Во-первых, это все для российских гостей особенно еда, основная и почти каждый день одинаковая. Второй ворчливый персонал, был много раз в Турции, но никогда больше не было таких мест, как Имперский отель, они не говорят, не вежливые на плате. Персонал ресторана не знает, что такое гостеприимство, иногда мы чувствуем себя очень неуютно. Система для кофе, чая, сока и главного ресторана была так плоха , ожидая долгое время нашего кофе & чай. Лобби и номер чистый, но ванная комната очень маленькая и усталая, нуждаются в ремонтных работах тот же пляж стулья очень старые , много сломанных и трудно найти свободными иногда, потому что русские гости резервируют с самого раннего утра. Нам нравится красивый чистый пляж и расположение. Я лично люблю Турцию и дружелюбные люди и атмосферу, но ваша выставка гостиницы мне мало отличается от моего предыдущего опыта.
8
Марина К
Дата отзыва: 28 октября 2024
Отель оставил неоднозначное впечатление. Максимум дам ему по звёздности бюджетную 4 звёзды. Питание действительно очень однообразное, в троечке в Шарме даже было интереснее питание. Зелёная безвкусная дыня, и остальное всё зелёное, невозможно есть. Очереди за напитками, потому что нет в открытом доступе, а через бар в столовой. Унизительно стоять и выпрашивать. Посуда плохо моется.
Отдельная история с холодильником в номере, по приезду он работал как печка, вода и соки были горячими. Четыре раза я походила на ресепшн, они мило улыбаясь говорили что сейчас сделают и так тянулось 4 дня. Вот от этого я была в шоке, в 5 и нерабочий холодильник. Потом в каком-то из отзывов прочитали, что подержать верх ногами 2 часа, достать из шкафчика и он будет работать нормально.Но я приехала отдыхать, а не заниматься проблемой холодильника, для 5 это недопустимо .
По уборке у нас было все хорошо. У знакомой почти не убирались. Тут как повезёт.
Плюсом был для меня бар с пироженками, с 12 до 10 бери сколько хочешь, хотя один раз мы пропустили обед и пошли туда перекусить набрали бутербродов, а бармен начал заикаться о каком-то лимите, мы пропустили мимо ушей. Вкусные пироги и торты прячут в самый низ под пирожными на витрине.
Пляж мне понравился, да с лежаками проблема, а на пирсе так вообще невозможно занять, я не гонюсь за загаром , поэтому меня очень даже устроили пляжные домики.
По персоналу тоже неоднозначно, на ресепшн всегда всё вежливо. Но была ситуация на пляже, выстроилась очередь за мороженным, и это снимали на телефон работающий там персонал , зачем? , чтобы выложить потом в соцсетях, не очень приятно.
По поводу аля-карт, совсем грустно. Чтобы попасть в рыбный ресторан на крыше, наверное надо записываться ещё до приезда. Потому как нам выдали , что остались места на последний день нашего отпуска в турецкий ресторан, перед мной потрясли бумагами что все занято и как будто сделали одолжение записав в единственный оставшийся. После такого вообще отпало желание туда идти.
Пляжные полотенца выдают в хамаме и только с 8 до 12. Перед отъездом, у нас был поздний выезд, мы пошли принять душ, и на просьбу дать полотенце, нам ответили промокните майкой.
Единственный плюс этого отеля -расположение , и всё.
Я не расстроена отдыхом, половину времени я провела не в отеле, а в горах, на диком пляже и в Анталии.
Но второй раз сюда не вернусь. Он не стоил своих денег. Год назад была в другой бюджетной 5 в Кемере, отношение персонала и питание , было на порядок лучше за те же деньги.
20
Ольга Н
Дата отзыва: 26 октября 2024
Очень хороший отель. Приветливый персонал. Администратора Светлана приятный отзывчивый человек, всё рассказала, показала, объяснила. На любой вопрос ответит. Отдохнули на 5 . Спасибо всем сотрудникам. Вернёмся
в отель обязательно.
12
Екатерина
Дата отзыва: 26 октября 2024
Всем здравствуйте! я действительно хотела написать хороший отзыв на этот отель, не смотря на массу его минусов, пока не прочитала ответ Светланы из гест-релейшн на отзыв туристки, которая участвовала в грязнейшей драке с юными турчанками. И вот тут у меня всё перевернулось. Тогда правда и ничего, кроме правды. У отеля есть только один плюс - его расположение и то, что он построен давно и номера там не клетушки, а прямо просторные залы). И на этом всё, увы. Питание: очень и очень плохо. Очень унизительно стоять в окошко, чтобы тебе плеснули водички или кофе. А на ужин очередь в это окошко рядом с десертами, ух - рассадник микробов. Завтраки очень скромные, но самое интересное, что милый пожилой повар в одних и тех же перчатках разбивает сырые яйца на поверхность плиты и трогает жарящиеся на этой же поверхности панкейки и перекладывает их в емкость на раздаче. Как увидела - больше панкейки не брала. Зато были симиты каждое утро. На обедах и ужинах я была по паре раз, предпочитая есть в кафе, коих вокруг отеля огромное количество и шикарного качества. Фраза - голодными не останетесь - четко отражает суть этих приемов пищи. Но посуда.... тарелки выбирала просто почище, а напитки просила в картонные стаканчики, да-да, они хотя бы точно были одноразовыми. Коктейли в барах совершенно не соответствуют рецепту, пиво - норм, кола -ужас. Про еду - всё. Мне повезло и с уборкой в номере, и в отношении персонала ко мне лично, но я считаю, что, приезжая в гости, надо и себя вести вежливо или, как минимум, адекватно. Но я видела соотечественников а-ля тагил - фууу, они еще остались, оказывается. Однако, я запирала в кодовый чемодан и деньги и телефон, так как воровство в отеле есть, я слышала жалобы лично и читала в отзывах до поездки. Пляж: море чудесное, но оно и не отельное))), часов в 11 ни одного незанятого шезлонга, но людей едва четверть на них -заниманты всех национальностей еще до шести утра тянулись цепочкой с полотенчиками через плечо. Трапик на пирсе доживает последние денечки из-за коррозии креплений. Ну, что в итоге! я отдохнула замечательно, и отдаю себе отчет, что в Турции ужасная инфляция и кормить моллюсками и говядиной это не за те деньги, что стоит тур. Экскурсии, прогулки по Кемеру, кафе... мне для счастья более чем хватило. Но если бы я была ограничена в средствах и поехала в этот отель, чтобы не тратить больше ни копейки, то плевалась и ругалась бы. Как-то так. А драка...это было ужасно, я была в воде и услышала крики о помощи на русском языке, и видела лично, что творили молоденькие турчанки в весьма открытых одеждах) Мне жаль дам, попавших в переплет, отель обязан был защитить своих гостей, просто обязан.
4
Elyas
Дата отзыва: 25 октября 2024
Отель откровенно плохой. Грязный неухоженный пляж. Нормальной уборки номеров нет. Еда плохая, крайне скудная для пяти звёзд, все надоест чер.3 дня. рыба жаренная отвратительная каждый день.
Очереди за яичницей утром, за напитками всегда. Посуда не моется качественно = значит антисанитария и последствия. Заселяют строго после 14, даже если есть номера. Охраны на въезде в отель и входах нет. На пляже службы безопасности нет, кроме guard men на воде. Снэк бар и бар на пляже омерзительные. В совокупности очень и очень плохо! Мы повелись на хороший рейтинг, но вероятно была замена владельца и полная смена концепции. Возможно отель был когда то приличный. И на прошлом накоплении отзывов выставляет цену, и имитирует приличную работу. Но совершенно не так! Выбирайте другие отели! Сюда ни ногой! Будете жалеть.
20
Галина К
Дата отзыва: 23 октября 2024
Отдыхали в отеле с дочерью в октябре. До этого была в начале сезона в этом отеле. Очень комфортное место для спокойного отдыха. Красивое расположение. Красивый парк,яхты,море. Каждый раз открываю в отеле все новые прелести. Хороший персонал. Добрый и щедрый. Всегда встречают с улыбкой,интересуются как дела. Пляж комфортный. Шезлонгов много. Пирс закрыли из за ветреной погоды. Но здесь приятно,что о нас заботятся. Хочу выразить благодарность администратору Светлане. Очень трепетно относится к гостям. Как всегда довольна отдыхом в этом отеле. Обязательно приеду ещё.
20
Баламамедов Ю
Дата отзыва: 23 октября 2024
Провели прекрасный медовый месяц с женой в отеле Империал Туркиз с 10.10 по 19.10. Хотим выразить огромную благодарность всему персоналу отеля за внимательное и вежливое отношение. Как только приехали в отель сразу попали в комфорт. Комната для нас была приготовлена очень быстро. Красивые украшения в виде живых цветов и различных фигур из полотенец. Чисто и просторно. Из окна открывался шикарный вид на бухту с яхтами. Пляж очень близко к отелю. Приходили ближе к 10 часам утра и места были свободные. Конечно в течении дня бывали проблемы с поиском шезлонгов. Но здесь нужно учитывать отношение гостей к другим гостям. Многие оставляют полотенца а сами идут гулять по Кемеру. В плане питания все супер. Всегда есть выбор мясных блюд и рыба на гриле. Фруктов много. Отель сам по себе небольшой, и конечно как и везде очереди в бар есть. Но с учётом того,что персонал не сидит и не пьет чай, а работает. Видно же что стараются, можно и уважение проявить. Мы же покупаем услугу отдыха а не рабский труд персонала.
Анимации в отеле практически нет,но все развлечения Кемера находятся в шаговой доступности.
По итогу: Мы наслаждались прекрасным морем и хорошим настроением.
20
Елена К
Дата отзыва: 23 октября 2024
Очень удобное расположение: есть где прогуляться, посмотреть предлагаемые товары.
Хороший пляж с пирсом, но если хотите входить с берега, то позаботьтесь о специальной обуви.
Номера просторные и чистые. В номерах минибар с соком и водой ( по приезду) , пополняемый водой.
В номере так же есть чайник , чай, кофе.
Сейф.
Кондиционер работает на тепло и холод.
Прекрасные виды из номера: на горы, бассейн и море.
Питание: основной ресторан,рестораны а-ля карт, бары .
Дружелюбный персонал, говорящий на турецком, английском, немецком и русском языках.
20
Андрей Я
Дата отзыва: 22 октября 2024
Отдыхали с семьёй в октябре месяце. Встретили нас хорошо. Подождали до 14:00 часов. Дали комфортный номер. Просторный и чистый. Хорошо оборудоваееый. Территория небольшая, комфортная. Самый главный плюс пояж отеля. Из всего побережья самый большой и комфортный. Много локаций с едой и напитками. Хороший сервис в отеле. Гостеприимный персонал. К сожалению очень мало анимации. Но мы попали на дискотеку на крыше. Весело. Хороший отель Комфортный отдых с семьёй гарантирован.
4
Емеля П
Дата отзыва: 22 октября 2024
Вероятно одна из худших "пятёрок" в Кемере на 1 береговой линии. И ни какая это не 5-ка, а 3 не более. Питание при кажущемся изобилии скудное, каждый день одно и то же и не вкусное, все самое дешевое насколько это может быть, рыба вонючая и несъедабельная Очереди стоят в баре ресторана для того, чтобы налить не алкоголь! А чай или кофе! Не доверяют туристам кофемашины и чайники с заваркой и кипятком. Мотив этого не понятен, отельеры хотят экономии? Чтобы лишний раз не налили себе капучино? Потому что надо отстоять в очереди? Грязь, пошарпаность в номерах, сантехника в плохом состоянии, в ресторане грязные столы постоянно, посуда вызывает рвотный рефлекс своим видом, моют ее крайне плохо, все жирное, со следами пищи.
Мухи летают везде. Ни каких мер не предпринимается. Номера не убираются и находятся в безобразном для 5* состоянии по всем аспектам. Бельё постельное не меняют ни через день ни через два!! Пляж грязный, лежаки старые, обшарпанные, гнилые, накидки на них грязные, соломенные зонты от солнца 100 летние. Сотрудники отеля берут деньги с отдыхающих из других отелей за пользование лежаками! В то время, когда лежаков не хватает в пиковое время для людей из отеля. Эта возможность прописана в правилах отеля, но клиенты отеля должны иметь безусловные преференции перед людьми из других отелей. И лежаки сдавать в аренду вероятно допустимо, но при их избытке, которого нет. Получается ситуация ..... клиент отеля оплативший отдых, не получает услугу в виде лежака на пляже, и ложится на камни постелив полотенце, потому что эти лежаки - могут быть сданы в аренду людям из других отелей. Это не имеет названия приличного, господа! Пропишите честно в концепции ........"лежаки на пляже клиентам отеля бесплатно НО, при условии отсутствия клиентов из других отелей, готовых за них платить." Нет? Не хотите? Почему? Значит вводите в заблуждение клиентов отеля, это мягко говоря. А почему бы тогда не подселять в оплаченные номера к туристам на 1 - ну ночь, на 2-е , желающих на свободные кровати? Безакцептно. За $? Это же отличная идея! Очень похожая на продажу лежаков. Приходишь в номер, а у тебя гость "временный" спит, он же заплатил! И это прямая аналогия действий отеля.
Далее..... Безопасность на пляже не осуществляется должным образом. В баре пляжа постоянно нет мяты, льда, всего чего угодно, айран теплый так как хранится не в холодильнике. Стаканы грязные. WC на пляже типа сортир, в удручающе болезненном виде и антисанитарном состоянии. При отъезде предложили взвешивание багажа по 1$ за единицу. Нам не надо, но возникает вопрос..... это статья доходов для отеля категории 5? На одну минуту....... при двухместном размещении в сутки за 200€...... ?
Вопрос к топ - менеджменту: Вы запутались господа? Вам не кажется, что это по крайней мере странно. Все хорошо у вас с лояльностью к клиенту? А я взвешивался в спа салоне, 2 раза бесплатно, этот вопрос нужно монетизировать, почему нет? Если один багаж 1$, то одно тело 2$ например......и все финансовые проблемы отеля будут решены, это же очевидно. Не могу даже припомнить такой платной услуги и подобной статьи "прибыль" и алчности сотрудников, где бы то ни было вообще, а побывал я...... ох как много где.
На удивление плохой отель в неплохом месте. 4,5 рейтинг на Tripadvisor это загадка.
Не выбирайте этот отель! Не совершайте ошибку. Добрый совет. Не отдавайте свои деньги тем, кто не хочет для вас стараться, содержать все без исключения в отличном виде уважать вас, беречь вас, и исполнять концепцию элементарную по замене постельного белья, достойной уборкой номеров, мытья посуды как это должно быть, наличие лежаков, истребление мух на территории. Пребывание в данном отеле оставило очень плохой осадок и полное разочарование. Хорошее только море. Но это не имеет ни какого отношения к отелю. Ноль баллов объективный рейтинг этого "пятизвездочного" размещения по всем параметрам.
20
Татьяна С
Дата отзыва: 22 октября 2024
Посетили отель в октябре. По последним отзывам непонятно чего ожидали гости от купленного. Наше мнение: Достойный отель с хорошей локацией. Конечно есть минусы: Нет морепродуктов,нет активной анимации.
Но есть и плюсы. Хорошее отношение персонала к гостям. Комфортный пляж. Еда в основном турецкая,но оно и понятно,мы же в Турции. Напитки хорошего качества. Посетили турецкий А Ля Карт. Спасибо Светлане за резервацию стола. Вкусная еда и хороший сервис. Спасибо всем за теплый прием и хороший сервис.
8
Яна Ц
Дата отзыва: 21 октября 2024
Отдыхаем в октябре 2024 года, контингент людей- более старшего возраста, если вы молоды, выбирайте другой отель. В номерах не предусмотрено основное освещение, т.е. освещение у изголовья кроватей с тусклым желтым светом, торшер в углу и светильник на столе. Для такого размера номера этого недостаточно, когда садится солнце просто какие-то потемки. Читать, например, красится, в таком освещении очень сложно. Естественно, персонал никаким образом не хотел в этом помочь, ответ - «у нас во всех номерах так». А менеджер,завтракает и не будет с вами общаться, обращайтесь в свою турфирму. Также стал вопрос об уборке номера, точнее ее отсутствия. Возможно, я что-то не понимаю в концепциях отелей 5*, но уборку нам не производят каждый день, воду в номер не добавляют в холодильник, хотя это прописано в услугах.Ответ- нужна вода - пойдите и возьмите в баре, нужна уборка , прийдите на ресепшн и скажите. Полотенца напоминают какую-то тряпку, как в самых дешевых отелях, хотя расходники типа полотенец можно же закупить нормальные, а не вот эти тряпки.
Что касается питания- все очень посредственно,не ожидайте каких- чудес, в отелях 4* может быть даже интереснее. Голодными не останетесь, конечно, но выглядит это печально. Из плюсов - хорошее расположение, пляж выглядит окей, достаточно просторный, территория с террасами тоже выглядит хорошо. Номерной фонд уже потрепан жизнью, возможно, когда -то этот отель был ОК, но сейчас я расстроена , что выбрала его. Это не стоит этих денег, и не рассчитывайте на то, что это норм 5* отель
4
Sightseer16799174762
Дата отзыва: 18 октября 2024
Прошлый год я была в сентябре все было классно еда была супер номер отличный сервис, приехали в октябре все стало ужасно, еда никакая все не вкусно рыба вообще сама дешёвая сухая, вечно очередь за напитками в столовой, в номере ручка сломана сантехника вообще жесть, подушку ужас какие деревянные, проблемы вечно с шезлонгами были надо было вставать ночью и идти занимать место это как вообще такое может быть за что мы платим деньги....Этих денег отель не стоит на 5 * не тянет вообще 😏
8
Галина Д
Дата отзыва: 18 октября 2024
Поражают отзывы гостей отеля,которым все нравится,такое ощущение что не жили в приличных отелях,уборка ужасная,поменяли белье со второго раза после обращения,полотенца через день с трудом,с/у старые,вся сантехника течет,фен просили поменять,т.к.провода без основной изоляции-не дождались,еда однообразная и не вкусная,на гриле рыба-скумбрия пересушена и не вкусная и курица,нормального мяса нет вообще,пирожные-сплошная химия,на завтрак есть нечего ,кроме яичницы,низкосортные сыры и зелень,за напитками в ресторане все время очередь,персонал не расторопный,не приветливый,алкоголь вообще невозможно пить,настолько низкого качества,по пляжу отдельно-лежаков не хватает ,приходилось рано вставать и занимать с 7 утра,продают местным в выходные и среди дня свободных нет ,была свидетелем конфликта между нашими отдыхающими девушками и 2-мя агрессивными турчанками,которые расцарапали лицо ногтями девушке из -за шезлонга,администрация отеля никак не компенсировала пострадавшей гостье за испорченный отдых,оборудование на пляже изношенное,шезлонги ломаные,матрасы грязные,хуже отдыха не было никогда,это не 5*и не ultra,даже с учетом экономической ситуации в Турции и высокой инфляции,отелю когда то дали 5*за местоположение,т.к.имеет собственный пляж-это его единственное достоинство,больше не нашла,поэтому не советую никому этот отель-деньги на ветер и отрицательные эмоции
16
Ксения Х
Дата отзыва: 18 октября 2024
Отдыхали компанией с 13 по 18 октября, погода была хорошей, но последние два дня был шторм. Отель в принципе неплохой, нам дали хороший номер. На обед лучше ходить пляжный, там давали стейки из индейки или лосося. Персонал приветливый)))
4
Саня И
Дата отзыва: 17 октября 2024
Очень слабый отель с массой вопросов и проблем.
Положительные стороны......
Персонал: вполне приветливые все и приятные люди, ничего плохого сказать не могу.
Кофейня в главном здании кондитерская, отличные! Кофе, чай, все очень вкусно, качественно и профессионально.
Питание:
7 дней почти одно и то же, без конца котлетки, рыба очень плохая и дешёвая, (2 раза была радужная форель на ужин). Фрукты - груши, яблоки, дыни (не сладкие вообще), персики, слива, мандарины, виноград.
Напитки в "ресторане" это отдельная тема: чай, кофе, соки, пепси и пр. все это в одном баре вместе с алкоголем. Очереди нон стоп, чай, кофе самому не налить!! Мало того, часто льют кофе в бумажные стаканчики в ресторане!!!! С названием "Diamont" (бриллиант!). Не на пляже!! Это "новая" версия подачи капучино, эспрессо в ресторане? Мне кажется это неприемлемо.
Приходишь на ужин через час после начала, не найдешь вилок, ножей, их нет!! Приходится просить персонал и ждать приборы.
Посуда моется отвратительно! Вся!
Плейсматы ( подложки на столе под тарелки) измызганные и грязные. Отвратительно выглядят.
Мухи в ресторане в огромном количестве.
На пляже снек бар с едой это вообще отдельная история, не буду подробно описывать, не поддается ни какому пониманию, гигиене, чистоте, удобству. Не ели там ни разу из за алгоритма "подачи" еды, и вида как все осуществляется. Это даже не один балл, это минус 3!.
Туалеты на пляже........я такого убожества, грязи, и общего состояния не видел ни разу в Турции на пляжах 5*, это за гранью не то что приличия, а просто визитная карточка состояния дел в управлении отелем.
Номерной фонд в безобразном состоянии, трещины, облупливающаяся краска на потолке, плесень в с/у, какие то щели, дверная ручка в с/у на соплях, замызганное стекло и грязные стены душевой зоны. Все на фото, просто мерзко выглядит все!
Уборка номеров одно название, поскольку это видимость уборки. Ни разу не помыта раковина, не помыта пепельница на балконе, белье постельное - замена 1 раз за 7 дней. Очень плохо, очень! Это неприемлемо для отеля 5 звёзд.
Резюме:
Менеджмент не ведёт достойную работу по поддержанию качества услуг, репутационные моменты видимо не в приоритете, экономия тотальная на всём.
Не вернулся бы сюда это точно. Текущая ценовая категория отеля точно не соответствует качеству услуг и состоянием номерного фонда. Ни каких пяти звёзд нет и в помине, это средняя запущенная 4-ка с редкими элементами са́мой бюджетной 5-ки. Так как бары работающие с 10-24 это не есть категория отеля, категория отеля это в первую очередь инфраструктура и ее отменное состояние. Категорически не рекомендую к посещению. Не понимаю откуда такой положительный рейтинг? В Кемере есть отели в этой ценовой категории, много лучше.
16
Канбекова А
Дата отзыва: 17 октября 2024
Месторасположение отличное. Шикарное море. Хороший пляж с комфортным пирсом. Номер комфортный. А ля карт Италия очень понравился. Минусы. Персонал непрофессиональный. Наливает напитки в стаканы на 2 глотка. Для детей нет ничего, анимации и детского клуба нет. В остальном все понравилось.
4
Natasha
Дата отзыва: 16 октября 2024
Мы были очень разочарованы, мы бывалые путешественники, но такого плохого отеля ещё не встречали. Отель явно не 5 звёзд, а 3. Вероятно плохие отзывы своевременно удаляются. т.к. я нашла о нём только хорошие отзывы.
У отеля нет своей территории, хотя он и считается резортом. Только сам отель и просторная терраса вокруг, пляж — совсем рядом, через пешеходную улицу.
Отель новый, красивый, номер достался просторный, НО…. Мы услышали от многих туристов, что летом уволился менеджер и отель нам достался бесхозным. Люди на ресепшене постоянно жаловались на их номера, текущие краны, отсутствие уборки номеров и прочее.
Мы жили в номере неделю и его ни разу не убирали! Только приносили полотенца, туалетную бумагу и воду. Никто из персонала не здоровается, уже не говоря об улыбках….
Бассейн — с одной металлической лесенкой для спуска, до которой нужно добраться по узенькой мокрой тропинке вдоль стены. Поручней нет, охранника нет. Очень убогий бассейн за каменной стеной, ни пальм, ни цветов, у него никто не лежал.
Рестораном остались недовольны. Помещение хорошее. Просторная терраса на улице, но менеджмент отсутствует полностью. Перед входом в ресторан — лестница без поручней ( как спуститься с коляской? Пожилым людям?), никто тебя не приветствует, никто не проверяет браслеты — весь Кемер мог отобедать там. Ты приходишь, садишься за столик и ...не происходит ровным счётом ничего ( 5 звёзд!!) На столе — ни бокалов, ни приборов, ничего. Самое нелепое - стоять в очереди за каждым напитком! Ни чая, ни кофе ты не можешь сам налить из автомата! Качество еды плохое. Персонал не имеет ни малейшего представления о подаче блюд и напитков, работают 18- летние ( видимо временные) юноши, которые с недоумением и раздражением поясняют суть происходящего. Вино белое всегда тёплое, льда не бывает, бокалов часто не хватает. Кофе невозможно пить. Вода — в маленьких пластиковых стаканчиках (экономия пластика!)
Первые два дня мы не застали ни дынь, ни арбузов ( и это- в сентябре в Турции!) После многочисленных жалоб они появились. Нарубленные на огромные куски. Нарезанных фруктов для йогурта не было ни разу. Ни мюсли приличных, ни сухофруктов. Рыба на гриле тоже всегда была разрублена напополам — берёшь либо голову, либо хвост.
Сливочного масла в мини-упаковках не хватало, вместо него на блюде лежал маргарин. Всегда наблюдали по 20 различных салатов, которые никто не хотел брать вместо необходимых продуктов. Стандартной овсяной каши не было ни разу. На гриле раздражённая повар, не глядя на нас, небрежно разбивала яйца для яичницы одного вида… Никаких вам омлетов и прочего баловства ;). Гриль выглядел очень убого: либо мелкая, сероватого цвета форель, разрубленная напополам (хвост или голова), тонкие безвкусные гамбургеры, бараньи колбаски или котлетки и крылышки. Такой рацион мы получали ежедневно в течение недели.
В отеле есть 2 кафе — не понятно для чего. Девушка в одном из них с помощью двух коллег приготовит вам одну чашечку капуччино на аппарате, рассчитанном на 4 чашки одновременно. Очередь ждёт полчаса каждую чашку. Пирожных тут нет. Зато они есть во втором кафе по соседству, но там нет такого более- менее нормального кофе.
Ни в одном из баров отеля нет нормальных алкогольных напитков! Коктейли пить невозможно! Стаканы (бокалов нет) грязные. Персонал привык к чаевым и без них вы не получите здесь ничего.
На крыше отеля- видовый ресторан (за отдельную плату). Зато вы можете пройти через него (кто осмелится и знает, что там есть бесплатный бар, информации нигде нет).
Пляж… На обед подают рыбу или мясо ….. на деревянных досках…. Как их моют?
На маленьком пляже — платный (не для вас) красивый бар и красивые платные лежаки с балдахинами. А всё остальное- для вас… У кромки моря- на полотенцах и лежаках отдыхают жители других отелей с другими браслетами и без них, никакой охраны. По отдельным дням отсюда отплывают на лодках дети из секции, перекрывая полпляжа и создавая аварийные ситуации для плавающих. Прямо на пляже в море выходит труба, из которой вытекает мутная жидкость из Макдональдса по соседству.
Единственный труженик отеля - уборщик на пляже! Идеальный сотрудник отеля!
Менеджеры ресторана сами питались во время обеда в одно и то же время с туристами, неспеша делая себе тосты и не обращая внимания на происходящее безобразие в их ресторане
20
Мадина М
Дата отзыва: 16 октября 2024
Отдыхали в Imperial Türkiz Resort Hotel с 23 сентября по 7 октября. Номер suite deluxe с комплексом услуг "всё включено". Семья из 3-х человек, но разместиться в таком номере могут спокойно и все 5. Для семьи этот отель очень удобен. Отдыхаем в Кемере не впервые, можем судить по другим отелям.
Заселились быстро, организованно. Сотрудник ресепшн помог отнести чемоданы и проинформировал нас по оборудованию номера.
Suite deluxe — номер двухкомнатный, имеет два санузла, один из которых совмещён с душевой. Есть всё необходимое: кондиционер, холодильник, сейф, два телевизора, в одной комнате широкая, шикарная, очень удобная двуспальная кровать, в другой — большой раскладной диван. Диван, правда, странной конструкции: между короткой и раскладной частями (крайняя половина) большая щель, которую пришлось затыкать диванными подушками. Одному спящему это не сильно мешало: вторая половина дивана была цельная, но из-за щели в раскладной части вдвоём уже было бы неудобно. Из номера три выхода на длинный балкон-террасу.
Türkiz расположен в центре города, первая линия, с собственным пляжем. Все магазины, базарчики и прочая "жизнь" в шаговой доступности.
В целом, нам всё очень понравилось. В номере только неважно ловил вай-фай, а возле ресепшн интернет был нормальный. Но мы взяли турецкие сим-карты, чтобы быть на связи и на экскурсиях, и по городу, поэтому для нас это не было проблемой.
Уборка проводилась ежедневно, качественно. Постель, полотенца менялись регулярно, спасибо работникам за добросовестный труд, особенно Эрену.
По прибытию в номере в холодильнике были соки и вода. Вода потом пополнялась.
Еда — шведский стол. Меню часто повторялось, но большой ассортимент блюд позволял выбирать каждый день что-то другое. Предлагалось несколько видов супов, мяса, курицы, рыбы, рагу, гарниров, колбас, салатов, сыров, мезе, всевозможные десерты, даже мёд в сотах, всегда свежие фрукты, овощи, разнообразные напитки. Позавтракать можно было нежным омлетом, блинчиками, запеканками, готовыми завтраками (хлопья, подушечки..). Помимо шведского стола в отеле есть две кофейни-кондитерские, бар на террасе, где можно перекусить и отдохнуть на диванчиках, бар на пляже с напитками, алкоголем, мороженым, где можно вкусно пообедать по меню и, поскольку мы гостили более 5 дней, то могли посетить на выбор итальянский или турецкий ресторан отеля — это всё также входило в all-inclusive.
Выбрали турецкий ресторан. Мясные блюда и закуски приготовлены бесподобно вкусно (живём на Кавказе, есть с чем сравнивать), приятные вина, музыка, сервировка, обслуживание на высоте, зал ресторана уютный и располагает к отдыху. Мы очень хорошо провели время, за что выражаем особую благодарность guest relation менеджеру Шахину, который всегда радушно встречает гостей и профессионально решает все вопросы, а также шеф-повару Мурату и всему обслуживающему персоналу турецкого ресторана (а-ля карт) и ресторана Diamond (шведский стол).
Территории у отеля как таковой нет, но в лобби и вокруг здания много комфортных зон отдыха и мест для переговоров. Там же есть магазин верхней одежды из меха и кожи Artista. Продавец Ильяс в первый же день помог нам сориентироваться по ассортименту товара, магазинам-флагманам, услугам отеля, городу, и вообще оказался обаятельным собеседником, общались каждый день.
Для тех, кто предпочитает активный отдых есть бассейн внутри отеля, открытый бассейн, детский бассейн, бильярд, настольный теннис, тренажёрный зал, спа.
СПА-услуги очень понравились! Идеальная чистота и состояние помещений, приятные ароматы, масла, вкусный чай. Работники Кемаль, Махмуд и Рамазан подробно рассказывали о всех процедурах, провели обзорную мини-экскурсию, чтобы мы имели представление, как здесь организован хаммам, и сделали приятную скидку на комплекс услуг. А ещё здесь работают обладательницы волшебных рук — массажистки Фатьма и Рита.😍
Пляж большой, находится прям рядом, песчаный, а у кромки моря крупный галечник. Мы загорали на деревянном пирсе, с которого очень удобно заходить в воду. В наличии были разные лежаки, матрасы, тюфяки и зонты. На пирсе работают спасатели: очаровательная Весиле с напарником.
Вода в море прозрачная, чистая, тёплая, есть рыбки.
На пляже также работает аниматор Эмре. Он просто зажигалка! Его обожают, что называется, и стар, и млад. Наш досуг скрашивали разнообразные игры, разминки и гимнастика, аквааэробика, дженга. Эмре всё знает о развлечениях в Кемере, о клубах, дискотеках, караоке и может организовать их посещение.
Вообще у нас остались самые хорошие впечатления и воспоминания. Мы от всей души благодарим всех сотрудников отеля! Помимо профессионализма, нам подарили море радушия и обходительности, обеспечили комфортный, интересный и приятный отдых. Надеемся, что ещё неоднократно посчастливится здесь отдохнуть. Однозначно будем рекомендовать этот отель друзьям, родственникам и всем знакомым как для семейного отдыха, пар, так и для компаний друзей!
20
Сергей Л
Дата отзыва: 16 октября 2024
Отдыхаем в отеле не первый раз. Очень довольны отдыхом как всегда. Отличное месторасположение отеля. Как всегда радужный приём на ресепгене. Встретили как родных. Отличный пляж. Отель был полностью загружен,из за этого возникали проблемы с шезлонги. Но это и от самих людей зависит. Оставляют полотенца,а сами уезжают из отеля. Всё прекрасно. Море чистое,сервис отличный. Приятно было встретить старых знакомых в лице менеджера анимации Шахина и приятно,было познакомиться с менеджером по работе с гостями Светланой. Еда по сравнению с прошлым годом сдала позиции. Но мы не голодали. Хороший отдых в отеле гарантирован. Ну и конечно главное ваш настрой. Мы приехали насладиться отдыхом и выполнили эту миссию на все 100 процентов.
4
J R
Дата отзыва: 16 октября 2024
Жуткий отель! На нас с подругой напали и оскорбляли на пляже отеля две агрессивные турчанки, которые ходили туда с городского пляжа, только потому что им мешали наши шезлонги (!!!) (побои сняли в больнице), дирекция отеля сняла с себя всю ответственность. Отдельное спасибо свидетелям которые засняли все на телефон. Охрана не выполняет свою работу, вы не сможете чувствовать себя защищенными. Половина персонала постоянно грубили. Еда каждый день однообразная и безвкусная. Туалеты везде грязные. Один раз в номере бегал большой таракан.
Территория пляжа очень маленькая и шезлонгов на всех не хватает и их уже начинают занимать с 6 утра.
Отпуск реально превратился в ад.
16
Clare K
Дата отзыва: 15 октября 2024
Отель отличный, очень чистый и удобный. Несколько вещей, которые следует учитывать:
Положительно:
- Спа отличный, действительно хорошая ценность и определенно стоит посещения
- Расположение превосходное, некоторые прекрасные прогулки и в центре, если вы хотите посетить рестораны и магазины
Отель очень чистый
Мы любили кофейню и пирожные после обеда
Отрицательно:
Еда в пляжном баре ужасная, избегайте ее.
- Нет 4 бассейнов, как рекламируется. Крытый бассейн был закрыт, так что только 1 внешний бассейн. Большая часть лежаков находится в тени до 15 часов, так что выбирать нужно тщательно.
- Клиенты, кажется, выходят ночью или рано утром, чтобы зарезервировать пляжные кровати, все пропали к 9 утра
- Возьмите пляжную обувь, если вы хотите искупаться, как его очень каменный
Выбор ресторанов a la carte, входящих в наш пакет, отсутствовал. Вы не можете заранее - заказать перед поездкой и когда мы прибыли на наш отдых недели нам сказали, что они заполнены на всю неделю. Мы были очень разочарованы.
— Еда «шведский стол» хорошая, но очень повторяющаяся и, кажется, не меняется.
16
Яна З
Дата отзыва: 12 октября 2024
Отдыхали в отеле с 3 октября. Отель твердая 4-ка. Голодными не останетесь. Пляж отличный: песок в зоне шезлонгов, вход в море галечный. Есть пирс, с него можно нырять. Вода чистейшая. Пожелания: 1) отучить клиентов занимать лежаки и не приходить загорать. Можно придумать чипирование с определением номера полотенца, занявшего лежак и не пришедшего на море. 2) обеспечить наличие айрана. Его катастрофически не хватает. В целом, отдых удался, т.к. была чудесная погода и отличное море. Рекомендую
16
Сергей З
Дата отзыва: 12 октября 2024
Отличный вариант, который нам попался. Весь персонал работает на 💯) вопросы решаются практически все... Некоторые сложности есть с оборудованием отеля. Некоторые сложности с вай-фаем на пляже- то есть, то нет... Возможно, нужно поменять концепцию размещения гостей на пляже. Например, сделать большой навес, войдёт больше лежаков. Следующей линией оставить грибки на песке, а на берегу просто зонты ( в качестве бреда)).
Неплохой диско-бар на крыше, есть куда стремиться). В целом, всё отлично) . Едем не за услугой, а на море и горы. Еды хватает, качество хорошее. Самая вкусная еда-на пляже, как ни странно) короче, отпуск удался😎
16
Ульяна З
Дата отзыва: 12 октября 2024
Отель понравился, сотрудники хорошие, доброжелательные. Инфраструктура хорошая, пляж-супер. Очень удобное месторасположение, всё рядом. Номера хорошие, конечно, как и в каждом отеле, есть, что доработать. Уборка каждый день, чисто, воду и полотенца меняют тоже ежедневно. Очень понравился менеджер по работе с клиентами Светлана(побольше бы таких сотрудников в отелях, видно, что человек, любит свою работу и переживает). Нужно решить вопрос с вай-фаем, потому что ловит более-менее только после 23:00 вечера.
20
Анастасия Ч
Дата отзыва: 10 октября 2024
Отдыхали с мужем в начале октября в Imperial turkiz resort. Отличное расположение: отель находится в красивом месте, рядом с Мариной. В двух минутах ходьбы находится собственный пляж. Очень заботливый и приветливый персонал, разрешили ранний заезд без доплаты. Спасибо большое менеджеру по работе с гостями Светлане. Все наши проблемы решались быстро. Готова помочь во всех вопросах. Нам достался очень приятный и просторный номер. Уборка в номере была каждый день. Еда была вкусной и разнообразной: мясо, курица, индейка, рыба были каждый день. Из фруктов: дыня, арбуз, персики, слива, виноград, яблоки. Анимация неактивная. Пару раз был дартс, боча, вечером дискотека. Вообщем, нам всё понравилось. Отель рекомендую.
20
Maksim G
Дата отзыва: 08 октября 2024
Отель хороший. Удобное расположение, в центре города Кемер. В шаговой доступности все городские достопримечательности. Кухня шикарная. Интернет в немного хромает в номере, но это не так страшно. На фоне всех плюсов интернет это мелочи. Ежедневная уборка пляжа и окрестностей.
16
Светлана Г
Дата отзыва: 08 октября 2024
В целом отдых отлично прошел. Возник вопрос со сменой номера. Решилось все быстро. Все вопросы решает быстро Марина, менеджер по работе с гостями.
Небольшой минус - интернет ловит не везде, слабоват. Пляж при отеле отличный, убирают в течение дня.
Питание шикарное, разнообразное.
Спасибо за хороший отдых! Уезжать вообще не хочется
4
Даниил П
Дата отзыва: 06 октября 2024
Отель приличный, всего хватает, персонал дружелюбный
Единственный минус этого отеля Гид Лаура с FUN SUN которая испортила нам отдых направив в Хамам где разводят на деньги не предупредив об этом,по итогу супругу обманули на 1000 долларов
Не покупайте у гидов этого отеля ничего они имеют с этого процент и разными способами вас туда отправляют, заведомо зная что вас там оставят без денег
20
Galina Z
Дата отзыва: 02 октября 2024
Отель понравился. Отдохнули в отеле с комфортом. Прекрасная территория. Пляж рядом. Красивый вид из отеля. Очень гостеприимный персонал. Отдельное восхищение передаём Светлане. Она прекрасно общается с гостями, помогает по всем вопросам и заряжает позитивным настроением. Хорошее питание. Разнообразие фруктов,овощей,десертов и горячих блюд. Отличное питание на пляже. Хороший пирс. Территория безопасная,даже не смотря на парковую открытую зону. Хороший отель для комфортного отдыха.
8
Tatyana Y
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Вчера я вернулась из этого отеля. Пишу отзыв для тех, кто собирается туда, чтобы люди не были разочарованы и не пожалели потраченных денег. Не верьте хорошим отзывам! Отель в лучшем случае тянет на 3 звезды. Расскажус чем я столкнулась.
В номере в углу стоял отключенный мини-бар. Я попросила на ресепшене подключить. Пришел электрик, установил его на место и подключил. А через 2 часа мини-бар раскалился как утюг. Электрик его вытащил и опять поставил в угол вверх дном и сказал, что он так должен постоять 2 часа. Так он и стоял до моего отъезда . Мини-баром я так и не пользовалась. Да и никому до этого не было дела. Я попросила поменять номер, но на ресепшен грубят и не хотят даже слушать. После выяснилось, что у многих были такие проблемы.
В номере нет списка телефонов, ручек, салфеток. Лежит один рулон туалетной бумаги, один ватный диск и 3 ватные палочки. Попросила у уборщицы. Она выделила мне 3 палочки на неделю.Все туалетные принадлежности лежат на раковине, потому что больше негде. Кондиционер работает громко - как трактор. На балконе света нет. Дверь приходилось открывать ключом наощупь. Вай-фая в номерах нет - его можно было иногда поймать на территории.
Теперь про ресторан. Отдыхающие его называют столовкой. Чайных ложек там вообще нет. Чай и кофе наливают в бумажные стаканы, а помешать напитки можно палочками. За напитками стоит всегда большая очередь. Еда однообразная. Все холодные салаты приготовлены из остатков еды. За неделю, что я там была, один раз подавали рис с душком и прокисший салат из помидоров с луком.
Несколько дней на завтрак не было сливочного масла. Народ бегал, искал , но работник посылал всех к тостеру, где лежал огромный кусок маргарина для жарки. Сразу я не поняла. Откусила один раз, а потом меня тошнило. Тарелки в стопке стоят плохо помытые, жирные, заляпанные. Чистую трудно найти. Обслуживающий персонал обедал вместе с туристами.
В холле стоят весы для взвешивания багажа. Поставить на них чемодан стоит 1 доллар.
Это далеко не все минусы. Надоело перечислять. Хочется больше к этому не возвращаться.
Плюс был только один - это теплое и чистое море и лежаки.
16
Светлана М
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Все хорошо, но сервис хромает по отношению к прошлым годам. Пожелание к горничным: Более тщательно относится к своей работе. Отличное месторасположение. Хороший персонал.Чистейшее море и комфортный пляж. Все что нужно для отдыха. Спасибо
20
Evgeny Z
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Еды много!
Пляж крутой, номер с красивым видом достался.
Пиво слабенькое, но в магазе рядом есть норм))
Беда со стаканами, плохо вымыты.
Расположение отеля топ, рядом куча магазинов и есть куда просто прогуляться вечером.
Рекомендую для экскурсий обратиться в Gonza travel и спросить Рому. Поможет абсолютно со всем, что нужно туристу.
16
Elena S
Дата отзыва: 24 сентября 2024
Нам понравилось обслуживание в ресторане в гриль-зоне, там где готовят омлет и др.еду. Также отличные сотрудники: садовник и спасительница на пирсе, официанты в ресторане.
Пожелание к руководству: Информировать гостей о наличии анимационной программы. И обязательно контролируйте чистоту и качество посуды. Это основы гигиены. В остальном желание вернуться есть и надеемся на изменения к лучшему.
20
Konstantin M
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Вчера вернулись из Кемера Империал Тюркиз Ресорт отель. Все очень понравилось Замечательные массажисты в отеле Лариса и Онур. Спасибо Тамаре и Барис за внимание и заботу. Очень удачно расположен отель. София и Константин. Эстония Таллинн
16
BelgradeSale
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Отель на отличной позиции. Расположен в центре Кемера, в красивом зеленом парке, в нескольких минутах ходьбы от пешеходной торговой зоны. Пляж отличный, хорошо организованный с супер-баром пляжа / закуской. Определенно, отель имеет лучший и более красивый пляж в Кемере, что так важно для меня. Правда, молодец! Большое спасибо даме, которая делает питы (Гозлеме) рядом с пляжем и большое спасибо бармену на пляже (не знаю имен. Извините! Море было чрезвычайно чистым и теплым.
У нас отличный номер с видом на море, просторный с хорошей террасой. Я был в восторге от акустической изоляции. Просто идеально. Зона отелей красивая.
Ну, есть некоторые услуги, которые необходимо улучшить:
- увеличение персонала практически во всех сегментах
- разнообразие пищи во время обеда и ужина должно быть различным и не - повторное
- уборка номеров/а полотенца и смена постельного белья ДОЛЖНЫ быть улучшены (в течение 12 дней пребывания
постельное белье менял дважды и для полотенец приходится реагировать и просить переодеться! )
- душевая дверь не имеет нормальной резиновой полоски внизу и после использования, половина
Ванная комната покрыта водой!
- несколько молодых сотрудников (Пляжный снэкбар, главный ресторанный бар) очень грубы и невежливы)
Просьба рассматривать предыдущие замечания как пожелание улучшения, а не как вопрос пренебрежительного или оскорбительного отношения
Окончательные впечатления положительные, и я порекомендую этот отель особенно любителям пляжа и моря!
16
Cruiser36353669126
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Отдыхали в отеле в сентябре и остались довольны. Очень комфортный отель в центре города Кемер. Красивый озелененный парк. Прозрачное море и прекрасные горы. Хороши персонал. Встретили радушно, все рассказали и показали. Отлично пообщались с менеджером по работе с гостями Светланой. Очень интересная и гостеприимная девушка. Помогает даже по вопросам, которые не относятся к отелю. Пляж отличный. Просторный. Песок и Галька. Шезлонгов хватает. Еда не изысканная, но вкусно и просто. На пляже можно питаться весь день. Комфортные зоны для отдыха.
Есть конечно недостатки:
Были технические проблемы в комнате, техники работают очень плохо.
Интернет плохой. Всегда нужно перезагружать.
4
Светлана Х
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Полное несоответствие цена-качество. Из плюсов, расположение и пирс на море (пока мы не стали свидетелями как в обеденное время стали сливать сточные воды прямо в море на территории отеля) . Это хорошая тройка.но это даже не отель, а гостиница. И когда пишут, голодным не останешься, но не за такие же конские деньги. Напитки и их выбор оставляет желать лучшего. При заезде в отель нас встречали муравьи прямо в зоне рецепшн. Территории в отеле нет. Врача нет. Анимации нет, если не считать игры в дартс. Шеф рецепшн Nezihi хам и как минимум возомнил себя повелителем судеб,а это главное лицо отеля для туристов .Но видимо это такая концепция отеля Ультра всë включено. Мы приехали отмечать Юбилей свадьбы 30 лет, после этой информации в отелях обычно поздравляют. Здесь нас наградили Зомби номером без балкона, сломанным унитазом, не рабочим холодильником, отсутствием полотенец и мыла. Жалобы от туристов отель не рассматривает. Ждëм переселения в другой отель.
16
Сергей Т
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Отдых в отеле провели в сентябре отлично. Комфортный отель. Спокойная атмосфера. Не детей, в отеле все близко. В шаговой доступности все развлечения и достопримечательности. Множество локаций с едой и напитками в отеле. Пляж очень комфортный и чистый. Собственный пирс. Еда конечно не соответствует 5 ке, но голодным и не ходили. Напитки хорошего качества. Пожалуй этот отель для людей,которые просто хотят насладиться комфортным пляжем и спокойствием. Анимация в отеле минимальная, но для нас это даже плюс.
16
Анна Т
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Отличное место расположения, пляж собственный, чистый просторный, самый большой, комфортный.
Минус за грязную посуду и еду.
Прекрасный гостеприимный ответственный персонал, вкусные напитки.
Кошки милые, добрые, у них ультра все включено.
Вид из номера был на море. Что тоже большой плюс. Лучшие номера со 2го этажа.
12
Екатерина Б
Дата отзыва: 14 сентября 2024
Только вернулись с данного отеля. Из плюсов:
Расположение. Всё.
Мы не особо придирчивы. Нам на 3 дали большой номер, хотя мы доплачивали вид на море, но вида на море как такового не было, но нам под видом великой щедрости дали номер больше, чему мы были рады. Номер чистенький, но это было только в первые 2 дня. Мне пришлось 2 раза прям кричать на ресепшен, чтобы пришли и убрались в номере. Воду приносили каждый день и на этом всё. Сразу убирайте 2 звезды с этой пятерки. Море хорошее, пляж маленький, надо идти до завтрака, чтобы занять хорошие шезлонги, при мне даже люди ругались, так как не хватало.
Еда. Все однообразно. Через неделю меня стало тошнить от одного и того же и я уже не знала, что есть. Но еды всегда хватало. Изысков не было, но поесть было что.
Алкоголь. На каждом из баров чего то да не было. Один бар делал одни коктейли, в другой приходишь, такого алкоголя нет. Как то странно. Очень удивило и возмутило, что бар у бассейна не работал. Чтобы попить, надо было идти аж до лобби. В купальнике, как то дискомфортно. И еда в снек баре на пляже отвратительная. Бургеры просто ужас.
Анимация. Территории нет, анимации соответственно тоже. Один аниматор, бедный пытался как то нас развлечь, сам понимая, что в отеле все не очень. Ему спасибо большое. На 4 этаже отеля есть бар и клуб, оказывается. Помимо арендованного кафе. О нем мы узнали через неделю отдыха. И то, пока мы не поругались, бар там не открыли. В Аля карт мы даже не пошли. Все, кто был при нас сказал, что в столовке намного лучше. Не хватает очень, я человек здоровый, но такие вещи замечаю, пандуса на вход в основной ресторан. Вы ребята реально рискуете по крупному.
Еще мне везде не хватало света, отель прям темный. В номере мало света, в коридорах, в лобби, везде тьма.
В целом если не замечать мелочей, нам даже понравилось. Расположение хорошее, персонала не хватает. Если поднять уровень обслуживания и сделать ремонтик, в туалетах, и кстати в системе охлаждения, то дотяните до 4 звезд. По вечерам отключали кондеры в лобби, хотелось охладиться, но приходилось жариться. Сплошная экономия. Больше бы я сюда не приехала, наверное. Лет может в 60 только. Когда уже кроме моря, красивых пальм и кашки на завтрак ничего не надо будет. Всем добра
16
Дарья А
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Отдыхали с 6го по 13 сентября.
В основном все понравилось, отель приятный, чистая территория, отличное местоположение, хороший пляж.🏖🌺
Отдельно хотелось бы выделить аниматора по имени Шахин - энергичный, веселый, активный, говорит на разных языках, рассказывает, чем можно заняться в отеле, так же сопровождает в клубы)🥳👍
Из минусов - меню однообразное. Вай Фай слабый.
16
Anna S
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Отдыхали с 6 по 13 сентября, общее впечатление больше положительное. В отеле чисто, в номерах убирались каждый день. Шикарная локация, много мест в пяти минутах ходьбы от отеля, где можно погулять. 2 раза в неделю живая музыка.Питание однообразное, но можно найти, что поесть, Хотя , хотелось бы побольше разнообразных блюд. Отдельное огромное спасибо за аниматора Шахина ❤️ Он просто сделал наш отдых! Из минусов: -маленькое разнообразие анимации, хотелось бы побольше
-слабый вай-фай (нормально ловил только в номере и в лобби)
-на многих дверях в туалетных комнатах не работали замки и постоянно выключался свет: приходилось махать руками на датчик.
В целом , отдыхом остались довольны, так как ехали с настроем отдыхать, а не придираться
20
Андрей К
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Все ок.Большое спасибо за хороший отдых и отличное настроение. Отличное расположение в центре города. Пляж близко. Много шезлонгов и огромный пирс с кроватями. Много вкусной еды в течении дня. В барах хороший сервис. Вкусные и лёгкие коктейли. В главном ресторане хороший выбор фруктов. Персонал очень вежливый. Всегда придет на помощь по всем вопросам. Очень гостеприимная атмосфера для комфортного отдыха.
16
Olja J
Дата отзыва: 11 сентября 2024
отдыхала с дочерью и её подругой в этом прекрасном месте в начале сентября. но сразу, пожалуй, скажу о неприятном(((
с уборкой нашего номера и заменой полотенец постоянно возникали проблемы, как и тот факт, что третью кровать нам принесли только после нашего заселения в номер🫣. в дальнейшем убирающий персонал часто игнорировал третьего человека в номере и комплектов полотенец не хватало. уборка очень поверхностная, и удивил тот факт, что оставив чаевые для персонала по уборке, в номере не стало чище, с полотенцами осталась та же проблема, даже случайно одно из полотенец попалось очень грязным, правда на вид постиранным( но на белом ведь все погрешности видны ). в тот же день даже не застелили все три наши кровати.к сожалению желание оставлять чаевые сразу исчезло🙄 ещё из не очень приятного то что на баре на пляже пластиковые бокалы и стаканы для напитков почти постоянно были грязными. но если "закрыть глаза' на эти неприятности, то всё остальное великолепие компенсировало наши мелкие неприятности.😉
сам по себе отель очень красивый, очень уютный, ухоженный, еда в ресторане достойная, разнообразная, голодным здесь точно никто не останется ( если не успел на завтрак, не беда, вкусный турецкий чай, бутерброды и изобилие сладостей будут ждать вас в кафешке в отеле; не попал на обед, вас накормят на территории пляжа картошкой фри, бургерами, салатами, рыбными и мясными изделиями на гриле, и конечно же знаменитыми турецкими лепёшками👍)
очень хорошее расположение отеля Империя Туркиш отель, рядом много разных развлечений, в том числе порт "Марина" со своими восхитительными яхтами и кораблями👍
на четвёртом этаже отеля открываются великолепные виды ( не забудьте посетить этот этаж, там по некоторым дням так же работает бар по системе всё включено с напитками, музыкой, световым оформлением, где можно приятно и активно провести свой досуг) . нам с девочками в один из таких дней удостоилось получить комплимент от владельца ресторана, расположенного на том же этаже, в виде бутылки вкусного, охлаждённого шампанского, при этом. официанты нам принесли не пластиковые бокалы, а красивые высокие стеклянные 😍просто в этот вечер я решила выпить бокал шампанского на баре по системе всё включено, но его там не оказалось.
и через короткий промежуток времени к нам за столик прибыл этот красивый комплимент)😍. хочу ещё раз сказать спасибо и передать привет этому благородному человеку, за то что он исполнил моё желание, прям как золотая рыбка🙏☺️.
великолепный персонал работает в отеле: улыбчивая общительная Светлана, менеджер по работе с персоналом❤️. красавец Мехмет, который работает на ресепшене, отдельная благодарность ему, он, говоря на разных языках, с лёгкостью решал все наши "бытовые" потребности🙏❤️
отдельное огромное спасибо хохотушке- веселушке, супер улыбчивой и отзывчивой Весиле, которая работает на пляже спасателем😍.и всем мальчишкам, работающим на пляже так же спасибо, они молодцы👍. вообще пляж, тёплое любимое море, великолепные горы - это отдельная незабываемая сказка😍❤️❤️❤️. расположен пляж от отеля на супер первой линии( 2 минуты), отдельное восхищение вызывает пирс с "кроватями" , на которых комфортно было проводить все солнечные незабываемые наши дни и тёплые вечера,: с пирса красиво подсвечивался морской прибой, можно было часами любоваться этим великолепием и получать от этого кайф❤️❤️❤️😍.
если есть желание вернуться в этот отель снова, а сюда мне хочется вернуться 😍, значит, считаю что это лучший комплимент для отеля 🔥🔥🔥
одну звезду сняла по понятным причинам, сказанным в начале отзыва.
с уважением, Ольга 😉
20
gill p
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Отличный отель в превосходном месте. Определенно турецкий 5 звезд . . Британская 4 звезды. Номер был действительно чистым и современным с постельным бельем и полотенцем, смененными ежедневно. Еда была очень много на выбор, если ваша ожидающая британская еда вы будете разочарованы, так как это типично турецкое меню, и мы нашли это все вкусно! . Обслуживание в баре было супер быстрым не очень нужно стоять в очереди. Пляжный бар и ресторан Beach Hut были фантастическими и определенным плюсом! Только с минусом приходилось платить ежедневно за переднюю часть пляжных диванов, но, если честно, они стоили каждой копейки, а вот по 20 в день стоили дорого в качестве дополнения - на. Бесплатные шезлонги были доступны, но дальше назад . Причал и фасад пляжа пришлось оплатить. Определённо для тех, кто хочет спокойного отдыха, но это говорит о ночной жизни и барах всего в минуте ходьбы. Прекрасно и тихо после полуночи. В общем, это был действительно сказочный праздник для нашего юбилея. Персонал был самым приятным . Имели 6 с местом, но это было быстро улажено, и мы были очень счастливы. Это стоит того, чтобы вы не были разочарованы.
20
Дарья Л
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Спасибо Империал Туркиз за отличный отдых! Море впечатлений и эмоций от отдыха. В Кемер я влюбилась давно, и не первый раз возвращаюсь в этот город. Очень понравился пляж. Уютный, современный и красивый отель. Спа-центр на высшем уровне!! Лучший из всех где я была! Отзывчивый и приветливый персонал, на любую просьбу реагируют оперативно. Хотелось бы анимации побольше в отеле. Вечерами скучно бывает. Питание неплохое, хотелось бы разнообразия больше, особенно завтраки. А так все супер! Мы в восторге!
8
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Заявленный сервис , абсолютно не соответствует , обслуживание барменов, управляющего бара , можно назвать отвратительным ,считают каждый налитый коктейль , что считаю не приемлемым для 5 ультра все включено !
Этот отель не должен себя позиционировать с должным сервисом как 5 звезд , максимум 3 звезды .
Спасло только местоположение , вид .
Не рекомендую этот отель .
20
Александр Б
Дата отзыва: 07 сентября 2024
Провели прекрасные 14 дней в этом отеле. Отличное месторасположение. Атмосфера гостеприимства с самого начала отдыха. Отличная комната с прекрасным видом на море, очень комфортная по площади. Уборка по желанию каждый день,если не хочешь можешь отказаться. Пляж превосходный. Из всех остальных пляжей самый крутой. Пирс,роскошные кровати,домики. Куча еды весь день и напитки. Питание отличное. Пусть и не разнообразное,но вкусная еда. Анимация в отеле неактивная,нет навязчивости. Это хорошо.Хороший отель с прекрасным и профессиональным персоналом. Спасибо Светлане за прекрасное и радушное общение и помощь по всем вопросам.
20
Инна С
Дата отзыва: 06 сентября 2024
Спасибо большое за отличный отдых - лучшее расположение, вежливый персонал, вкусное питание и роскошное море!
Все развлечения, а также магазинчики - все рядом.
Очень важно, что интернет на всей территории отеля и на пляже бесплатный. 🔥
4
Elizaveta G
Дата отзыва: 03 сентября 2024
Заехали в этот отель поздно ночью. Персонал хороший, заселили быстро и обо всем проконсультировали. Сам отель выглядит хорошо, есть бары, ресторан и кофейня. Пишу отзыв спустя один день, далее может дать дополню.
Почему поставила одну звезду:
Все дело в номере. Номер отвратительный, грязный с плесенью. Кондиционер практически не работает и распространяет одни микробы.
В самом номере пахнет сыростью и плесенью, спать там невозможно. Только с полночью открытой дверью. В душе не дают ни шампунь, ни щетки, ничего.
Сам туалет весь облезший, на стенах следы от предыдущих постояльцев, стены обшарпаны.
В отеле нет утюга, только за деньги можно отдать погладить вещи.
На просьбу поменять номер получили отказ, несмотря на то, что есть аллергия на плесень и в номере можно просто задохнуться.
Что касается пляжа, то вода голубая, лежаков мало нужно занимать заранее (все объясняется высокой загруженностью отеля и большим количеством постояльцев).
В целом, если бы не номер, то отель можно было бы оценить и выше. Однако когда ты не можешь полноценно спать и не получаешь эклементарнын удобства, то отдых получается «незабываемым» в плохом смысле.
Отель совсем не тянет на 5* и оставаться в нем совсем нежелательно.
Что касается питания, то можно найти что-то для себя, однако качество еды оставляет желать лучшего.
4
Climber48721059948
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Худший отель когда-либо с момента, когда мы добрались туда, они взимали с нас дополнительные £ 80, потому что у них не было наших номеров, которые мы уже заказали и дали нам различные номера, за которые они взимали с нас плату, воздушный обман в номере не работал и делал очень громкий шум сказал им об этом они сказали, что это прекрасно явно не работает, а также они просто такие высокомерные и не приветствуется вообще , у следует избегать этого места
16
Анастасия Б
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Очень понравилось море, чистый пляж, достаточное количество лежаков. Бассейн чистый и прохладный. Персонал приветливый, доброжелательный, всегда идут на встречу и быстро решают возникающие проблемы.
Из минусов только еда, грязные тарелки и кружки, стаканы на улице в барах тоже.
Иногда на обед дают полусырую картошку и на ужин ее замешивают в салаты, ужасно.
Перекусы, вафли и мороженое с 13:00 до 17:00 , но как правило в 14-15 уже ничего нет и говорят закончилось , но в ультра ALL inclusive такого быть не может.
Очень чисто, убираются хорошо.
Читала отзывы перед тем как ехать и о еде тоже видела, но думала люди «заелись», но это не так.
Не вкусно от слова совсем
Только на завтрак яйца жареные и панкейки топ🔥
16
Me plus 3
Дата отзыва: 01 сентября 2024
Этот отель имеет потенциал, но не дотягивает в некоторых областях.
Персонал ресепшн и содержание дома превосходные, и номера чистые и удобные, с эффективным кондиционером.
Однако ванные комнаты небольшие и могли бы использовать освежение.
Не хватает ресторанного сервиса, с самообслуживанием - подают напитки и непоследовательный персонал бара, который иногда предоставляет грязные стаканы.
Пища разнообразна, но повторяется, а обеденная зона может быть некомфортно горячей из-за плохого кондиционирования.
Тот же вопрос с плохим кондиционированием в ресепшн.
Кофейня & патиссери – это приятные штрихи, но не открывайтесь до 10 утра.
Общественные зоны, такие как туалеты, нуждаются в переоборудовании.
В баре на террасе частенько заканчиваются бокалы вечером, поэтому вы получаете бумажные стаканчики.
Заказ напитков бьют - или - скучают. Вы можете получить то, что закажете, тогда опять же нет (но не если Серват на службе, он очень хорош! )
Вечерние развлечения невыносимы.
Бассейн и пляж хорошие, хотя пляж галечный.
Пляжный закусочный бар хороший, с разнообразным меню.
У бассейна есть два берега.
Спа-центр имеет хорошую ценность, но тренажерный зал устарел и плохо поддерживается.
Расположение удобно для магазинов и пристани.
WiFi в отеле ненадёжен, поэтому подумайте о получении eSIM.
Этот отель лучше подходит для пар и семей со старшими детьми, так как мало для маленьких детей.
Хотя в отеле есть 4 - список звезд, в настоящее время это больше похоже на 3 - впечатления звезды, но предлагает разумное соотношение цены и качества, если вы после отдыха муха & флоп
20
Маргарита Б
Дата отзыва: 30 августа 2024
Отличный отель, расположение супер, пляж сказка! Компактный, чистый, свежий ремонт, дружелюбный персонал, есть живая музыка, есть дискотека, хамам, сауна, желающим спа-процедуры. Отдых пролетел на одном дыхании, хочется скорее сюда вернуться.
20
Ruslan B
Дата отзыва: 30 августа 2024
Очень удобное расположение, магазины кафе все рядом, отличный просторный пляж в 2 мин. хотьбы от отеля. Отзывчивый и персонал. В целом здесь можно отлично провести время и полноценно отдохнуть. Из минусов - уборка оставляет желать лучшего, иногда встречается не очень чистая посуда, но это не портит впечатление. Рекомендую!
20
Biljana R
Дата отзыва: 28 августа 2024
Я рекомендую этот отель, мне очень нравится пребывание здесь для летнего отдыха, номера хорошие и чистые, еда хорошая, есть что-то для каждого, пляж хороший с кристально чистой водой, бары хорошие и девушки и парни, работающие там хорошие и полезные. Только ванную комнату можно было отремонтировать, потому что в нашей комнате нет вентиляции, но она убирается каждый день и все в порядке. Отдельное спасибо султану Мехмету на ресепшн, Канан, Незихи и менеджеру ресепшн Окана, тай сделать наше пребывание в отеле очень приятным.
12
Егорыч М
Дата отзыва: 27 августа 2024
Прибытие в отеле очень даже не плохое . Ездили мы семьей, я и сестра . Номер соответствует тому что написано на афише сайта , уборка проходит ежедневно , отель полностью оправдывает свои ожидания . В отель входит много чего интересного , посоветую сразу спросить у гида что включено а что можно попробовать за платную основу .
8
Madalin B
Дата отзыва: 26 августа 2024
Отличное расположение на берегу. ..но номер невероятный 👎bad... 3 дня я должен принять душ с только горячей водой, учитывая 37 градусов на улице. .. туалет не закрывается. .. Я прошу администратора уладить ситуацию с душем и дверью. Он никогда не отказывался, но с моим вопросом ничего не изменилось. Честно говоря, не рекомендовал этот отель.
20
Andi S
Дата отзыва: 22 августа 2024
У меня был большой опыт в императорском Тюркизе, который я забронировал от booking.com
Я хотел бы поблагодарить г-на Шахина за всю его деятельность в настоящем докладе.
Он действительно доброжелательный и добрый человек и сделать нашу поездку уникальной
также пляжный сайт был очень чистым и организованным
16
Compass03809324948
Дата отзыва: 21 августа 2024
Отель красивый, приятный. Номер чистекнький. Собственный пляж. Даже в "час пик" всегда можно найти свободные лежаки на пляже или у бассейна.
Небольшой минус - однообразная безвкусная еда (за это снимаю звезду), есть можно но всё нужно подсадивать и перчатки, но это, наверное, на любителя.
Сама еда выглядит красиво, но на мой вкус не очень.
16
Farida F
Дата отзыва: 16 августа 2024
Если ехать без высоких ожиданий от отеля и отдыха, который мы привыкли получать в Турции в начале 2000х годов, то вы отдохнете очень даже ХОРОШО!!!
Расположение очень классное, много парков прогуляться, променад вдоль моря, дельфинарий... Гуляй не хочу🤗
Кормят на убой! Выбор кафе и перекусов множество!
Интернет бесплатный на всей территории и на пляже!
Вернусь ещё с удовольствием сюда!
20
Guzel K
Дата отзыва: 16 августа 2024
Прочитав отзывы думали что wi-fi платный, но это не правда. Хороший бесплатный wi-fi на территорие всего отеля. Хорошее местоположение, есть куда погулять и сходить. Пляж чистый, бары на территории отеля работают отлично. Есть где перекусить во время не основных приёмов пищи на территории.
Хороший отель, в хорошем состоянии. Персонал приветливый, возникшие проблемы решают сразу.
Вернёмся с удовольствием 🌴🌄
16
Маша Б
Дата отзыва: 15 августа 2024
Была в данном отеле в августе с семьёй. Не плохой отель . Есть собственный пляж с собственным пирсом . Море очень чистое. Еда часто повторялась но был большой выбор . Отель стоим на первой линии . У отеля есть турецкий ресторан в котором можно не плохо поесть . В отеле есть хороший администратор Светлана, помог с заселение и с всякими бытовыми вопросами.
20
Elizaveta B
Дата отзыва: 15 августа 2024
Моё пребывание в отеле было очень приятным! Персонал очень приветливый, ответственно подходит к своей работе! Номера чистые и просторные. Еда вкусная, однако не достаточно разнообразная. Очень не хочется от сюда уезжать, приехала бы снова!
16
Vacation04905902976
Дата отзыва: 14 августа 2024
Первый раз приехали в Кемер, очень понравился отель! Красивый и новый лобби, чистые номера, каждый день качественная уборка номера. Рядом с отелем много кафе, Старбакс, Макдональдс. В 5 минутах прогулочные улицы с огромным количеством магазинов!
Вкусная еда, много разных напитков, нам все понравилось)
Также очень комфортные лежаки на пляже и на пирсе!
20
Марина К
Дата отзыва: 14 августа 2024
Огромное спасибо за шикарный отдых в Вашем отеле. Получили громадное удовольствие от пребывания у вас в гостях. Ранее бывали в других местах Турции, но такого классного отдыха у нас не было. Всем рекомендуем это замечательное место. Ещё раз, СПАСИБО.
20
Julie L
Дата отзыва: 12 августа 2024
Была в отеле 2 недели, вернулась 1го августа. После негативных отзывов честно говоря была несколько встревожена, но решила, что мой отдых пройдет хорошо. Так оно и вышло. Заселили вовремя, номер был хороший, кондиционер работал прекрасно. Персонал отличный. На ресепшене работает замечательный Нико, который говорит по-русски и старается решить любую проблему клиента как можно быстрее, а также молодой человек Мехмет с прекрасным английским, крайне любезный и интеллигентный. Все официанты молодцы, да и вообще персонал прекрасный.
Хочу особо отметить спа салон, его специалистов и особенно Тому и Наташу, которые работают на ресепшн. Великолепные дамы, которые стараются найти подход к любому клиенту, всегда посоветуют, подскажут мастера и программу процедур, всегда открыты и с удовольствием общаются. Я лично им крайне благодарна за все. У меня была мастер Фатма из Кении, я в восторге. Но и о других мастерах слышала только самые лучшие отзывы от гостей отеля (среди них Муслим).
Расположение отеля самое выгодное, в центре Кемера, прямо перед отелем проходит променад, так что если надоело сидеть в баре, то можно пойти в какую угодно сторону прогуляться. Пляж отличный, галька, но есть заход с понтона прямо на глубину. Места были всегда. Море прекрасное. На пляже можно перекусывать, как мне показалось, хоть с утра до вечера (и это помимо других баров со снеками и дессертами на территории отеля).
Единственное что хотелось бы посоветовать тем, кто туда собирается (и это никоим образом не минус, а просто чтобы народ сразу ориентировался) - в главном ресторане нет нормального кофе, из кофемашины льется растворимый. Поэтому лучше пойдите в бар сразу слева от ресторана и попросите турецкий кофе, или дождитесь 10.30 и сходите в Patisserie, которая находится в противоположном конце холла. Там настоящий эспрессо (или другой вид кофе) вам обеспечен, как и всякие вкусности или бутерброды для тех, кто на завтрак не ходит.
В общем, я крайне довольна своим отдыхом и еще раз хочу от всей души поблагодарить персонал отеля. Мне было просто отлично. Но те, кто едет, чтобы отыскать недостатки, а не насладиться отдыхом, безусловно, смогут их там себе найти. В любом случае - удачи!
16
Ayten S
Дата отзыва: 07 августа 2024
Отдыхаем второй год в этом отеле.В прошлом году настолько понравился отель,что решили и в этом году приехать.Персонал очень вежливый,отель чистый.Что очень понравилось так это аниматор Шахин.Просто классный и в утренней программе и в вечерней.Професионал своего дела.и еще бармены и Бурхан в баре на побережье и Сервет в самом отеле.Но кухня в этот слабее.Стала однообразной и где то невкусной.Но в целом отдых хороший.
20
Александра
Дата отзыва: 04 августа 2024
Отдыхали с семьей в этом отеле с 13.07 по 25.07, подготовила большой отзыв 😄
Начну с преимуществ отеля :
1. Расположение
Я отдыхаю в Турции не первый раз и с уверенностью могу сказать, что это отель с самым лучшим расположением из всех, где я бывала. Отель буквально находится в 10-15 минутах ходьбы от самого центра Кемера, что делает прогулки очень занимательными. До города можно идти как через магазины, так и по променаду, если хочется избежать лишнего внимания и насладиться приятным бризом и шикарными видами.
2. Персонал
Видела отзывы о том, что персонал не клиентоориентирован и сложно идет на контакт. Абсолютно не понимаю, откуда такие слова взялись, потому что персонал здесь просто потрясающий. Мы приехали к отелю и остановились у входа покурить, так к нам из отеля вышел мальчик с ресепшена и завязал с нами разговор. Я была очень приятно удивлена этому, потому что до этого никогда такого не встречала. Сразу же поднялось настроение от выбора именно этого отеля 🥰
В принципе со всеми, с кем у меня был хоть какой-либо контакт оставили максимально приятное впечатление о себе, но отдельно хочу выделить несколько человек.
Мехмет с ресепшена - невероятно приятный в общении молодой человек, разговор с которым всегда заставлял меня улыбаться
Аниматор (менеджер анимации) с длинными черными волосами, имени не запомнила, к сожалению :( - человек, который горит своей работой. Утром гимнастика, потом дартс, водная аэробика, бочча. И все это каждый день и с невероятным энтузиазмом!
Горничная Сафиназ (Safinaz) - потрясающая женщина с очень качественной уборкой.
Мужчина, который отвечает за турецкую баню (имени не знаю) - сама лично не пользовалась данными услугами, но семья приобрела целый пакет услуг и осталась максимально довольна. А данный мужчина каждый раз при виде нас подходил поболтать, что было очень мило с его стороны. Такие, казалось бы, мелочи очень радовали, чувствовалось, что ты желанный гость в этом отеле.
Очень прошу передать отдельные слова благодарности этим людям!
3. Турецкая баня
Я мало что мог написать тут, но семья попросила отдельным пунктом это вынести как достоинство отеля 😌
4. Чистота и ухоженность территории
Тут особо без комментариев, просто спасибо, что поддерживаете отель в таком хорошем состоянии!
И теперь парочку слов о том, что, на мой субъективный взгляд, требует немного доработки
1. Спортзал
Тренажеров мало и некоторые из них вовсе сломаны 🙁
2. Наименование еды в ресторане
Мне кажется было бы здорово иметь не только на основных блюдах таблички с названием, но также на десертах и на соусах/джемах/вареньях, потому что спросить информацию о составе не у кого, а пробовать методом проб и ошибок будучи аллергиком очень не хочется 😅
Подводя итоги хочу сказать, что отдыхом остались что я, что моя семья максимально довольны. Спасибо большое! ❤️
20
Galina N
Дата отзыва: 03 августа 2024
Прекрасный отель!! Идеальное расположение, отзывчивый и дружелюбный персонал, вкусная и разнообразная еда, вечером играет очень хорошая музыка. Спасибо Исламу за приятное общение. И отдельный пламенный привет спасателям на пляже! Очень весёлые и позитивные ребята.
20
Юлия С
Дата отзыва: 29 июля 2024
Крайне редко пишу отзывы, когда всё понравилось в отеле.
Но данный отель и его сотрудники действительно достойны, того чтобы уделить время и написать слава благодарности.
Огромное спасибо персоналу, крайне редко сейчас встретишь людей, которые готовы помочь, а не отправляют тебя к туропературу или куда дальше.
Так как у нас задержали рейс, в отель мы приехали достаточно поздно, но несмотря на это на ресепшене нас встретили с улыбками, рассказали, где что находится, надели браслеты и доставили чемоданы в номер.
На утро, мы встретились с представителем резервации Оканом, который поинтересовался, всё ли у нас хорошо, как отдохнули, нравится ли нам в номере. Такой знак внимания, достоин особых положительных оценок.
Если вам необходима помощь в резервации ресторана или необходима помощь в решении вопросов, рекомендую обращаться к Светлане (Guest Relation). Очень вежливая, улыбчивая и настоящая помощница.
Прекрасный персонал в СПА, всегда с улыбкой на лице и никогда не оставят с нерешенными вопросами.
По шведскому столу. Тут, конечно, вкусная-вкуснятина. Сладости в невероятно нескончаемом количестве (очень жаль, что я их не ем, потому что не люблю). Фруктами объедались. Повара всегда докладывают еду оперативно. На ужин, рыба-дорадо, или сибас. Мясо в трех вариантах. Салаты всегда разные и очень вкусные.
Пляж. Идти от отеля минута. Море чистейшее. Единственный минус и не отеля, и не сотрудников, а именно в отдыхающих с бабушкиным замашками. Большинство отдыхающих встают в утра и бегут на пляж, чтобы разложить свои полотенца. Занимая место, могут не прийти в течение дня. Вот это конечно расстраивает в поведение отдыхающих.
Рядом парковая зона и с ребятками там самое то отдыхать!
Рекомендуем отдых в данном отеле!!!
16
Алексей Л
Дата отзыва: 29 июля 2024
Отличный отель для активного отдыха. Красивый, на 1 линии, со своим пляжем, 3мя ресторанами a-la carte и клубом. Замечательная территория, уютный бассейн
Как по мне, отель скорее для молодежи, без детей - анимация в основном в бассейне, и активная - на лужайке рядом с отелем
С другой стороны, если вы ищете тихое место - так же не для вас, с 21 и до 00 играет музыка: сначала с территории пляжа, потом с клуба на 4 этаже. Для тех, кто любит тусовки, это окажется скорее плюсом, чем минусом
Отдельное спасибо Светлане - не понравился изначальный номер, без проблем переселили в другой (этажом ниже, зато с ещё лучшим видом)
Кормят хорошо, выбора достаточно. Можно 1 раз сходить в a-la carte бесплатно, это касается итальянского и турецкого, но записываться надо заранее
Есть ещё ресторан на 4 этаже, он исключительно на платной основе
В общем, я бы рекомендовал отель для веселого активного отдыха, возможно семейного
16
Ксения В
Дата отзыва: 29 июля 2024
Если хотите ленивый отельный отдых, то очень даже хорошо. Клуб, хорошая зона отдыха на улице, кальян, бары, собственный пляж, все необходимое для отдыха есть. Аптеки, магазины все рядом. Сотрудники максимально приветливые, комфортно, чувствуешь себя, как дома
Из минусов: плесень в номерах
В 1 первом номере было много плесени в ванной, но Светлана нас переселила в другой номер после нашей просьбы, во 2 номере было гораздо чище,но плесень все равно присутствовала. Уборка на 3/5, если не брезгливые, то нормально.
Еда: еды разной много, но из всего разнообразия всегда берешь одно и тоже, т.к все либо очень жирное, либо острое, либо просто невкусное. Ну и жкт не особо переваривал непривычную ему еду, поэтому сидела на рисе)))
Очень радовало,что много фруктов, особенно арбуза)))
Но это мой 1 отель, сравнивать особо не с чем)
16
Katerina R
Дата отзыва: 29 июля 2024
Отдыхали в Turkiz с семьей с 21 по 27.07. Первое впечатление от отеля было хорошее: выглядит красиво, отель большой, но при этом нагромождения посетителей и толп в нём нет, первая пляжная линия - очень удобный выход в море, не надо переходить никакие дороги, номера тоже выглядят прилично. Однако качество самих номеров нельзя назвать высоким: у нас была сломана дверь в санузле - никак не закрывалась, приходилось подпирать урной (заметили это, когда уже разместились, но не стали никого вызывать, чтобы нас не переселили), балкон тоже плохо закрывался, розеток там, где они прям просятся (в том числе в ванной), просто нет. В качестве дополнительной кровати ребёнку дают что-то типа раскладушки, но более приличной: однако она сильно дергается и скрипит, спать всё-таки не очень комфортно.
Пляж же шикарный - мы приходили всегда с утра, и никаких проблем с лежаками как на самом пляже, так и на пирсе, никогда не было. Море чистое, прозрачное, теплейшее, потрясающий вид на горы, на пляже целый день есть еда (лепешки гезлеме, мороженое, бургеры, картошка фри) и разные напитки
Для желающих там же, на пляже проводят зарядку, дартс и ещё какие-то активности
Бассейн небольшой совсем, лежаков мало, но есть горки - для детей в радость. Там особо не находились, так хотели больше насладиться прекрасным морем)
Еда в отеле не то, чтобы прям вкусная - деликатесов нет, но выбор большой и голодным точно никто не останется. Есть и супы, и много пп-блюд, всегда были мясо и рыба (правда, не вкусная), разные салаты и десерты. Единственное, что прям не понравилось, - это слабые завтраки: яичница и блинчики были сильно прожарены на масле, каш/сырников/блинчиков/круассанов, которые обычно бывают на шведском столе, не было, хотя очень хотелось
Персонал всего отеля очень внимательный и любезный, вопросов никаких нет
Печально, что в отеле нет никакой вечерней анимации. Привыкла, что вечером можно посидеть с коктейлем за столиком и посмотреть шоу/послушать музыку, но по итогу на террасе всегда скукота и тишина, все просто сидят и пьют. На весь отель работает один аниматор, который, собственно, и ведет все пляжные активности, других развлечений для гостей нет, этого очень не хватает
По поводу окрестностей и экскурсий: погулять есть где - в какую сторону не пойдешь, увидишь красивые места. На выходе справа можно пройтись как по набережной, где находятся в том числе и другие отели, так и по торговой улице; на выходе слева можно заглянуть в порт с яхтами и сделать красивые кадры
Экскурсию брали одну - на водопады - виды шикарные, сама поездка не утомительная, плюс полтора часа катали на яхте (довольно большой и чистой), откуда можно было и искупаться в открытом море
Так, в целом, отдых понравился, в Кемер обязательно вернусь, но в сам отель - вряд ли, так как было скучновато, хотелось бы больше музыки и развлечений)
20
Светлана
Дата отзыва: 23 июля 2024
Очень понравился отдых в отеле. Вежливый персонал, номера большие, уборка номера, и смена полотенец ежедневные, постельное белье меняли раз в три дня. Питание хорошее, много фруктов, все виды гарниров, всегда есть мясные и рыбные блюда. Расположен отель в центре Кемера. Очень удобно. Отличный, ухоженный пляж. Основные недостатки отеля в слабом интернете. Более-менее неплохой интернет на ресепшене, в номерах интернета нет. В номерах система кондиционирования общая, достаточно старая и шумная, но с задачей своей справлялась. А вот ресепшен и ресторан охлаждали не всегда. Отдых получился хорошим. Море великолепное, атмосфера дружелюбная. Пожелания отелю - улучшить интернет и систему кондиционирования.
20
Алла Ф
Дата отзыва: 20 июля 2024
Отель прекрасный, персонал вежливый и доброжелательный, еда вкусная, море чистое и теплое. Место отличное, все рядом с отелем, центр города, территория облагорожена, все чисто. Коктейли вкусные, хамам и массаж супер) обязательно вернемся еще )
20
Иванов С
Дата отзыва: 20 июля 2024
Отличный отель с самой удобной локацией. Приветливый персонал в отеле. Помогают по всем возникшим вопросам. Еда вкусная и разнообразная. Всегда есть мясо и рыба на гриле. Большой выбор фруктов и десертов. Напитки хорошего качества. Есть и фирменные иностранные и местные. Качество сервиса в отеле высокое. Особенно пляж. Все супер. Приезжайте и наслаждайтесь отдыхом.
4
Елена В
Дата отзыва: 19 июля 2024
Хотели погладить вещи , утюга и гладильной доски нет , в 5 звездночном отеле нам даже не дали халаты , предложили погладить вещи за 300 рублей футболку , очень разочарованы за ультра все включено , заселились 15.07.2024 , в отеле 4 часа , но уже хотим улететь обратно , очень расстроены 😭 отпуск испорчен .
12
Ella68
Дата отзыва: 14 июля 2024
Я хочу написать несколько opinio об этом отеле:
ДА - Пляж очень красивый, и морская вода прозрачная и чистая
- Еда очень хорошая, в закусочной (на пляже)
- Как расположение, отель очень хорошо расположен, недалеко от магазинов и центра
- Номер выглядит хорошо, и очень просторный и чистый
Торты и мороженое хорошие
НЕТ - Коктейли (на пляже) очень слабые
- Еда не была хорошей и имела приятный внешний вид
- Хотя отель 5 звезд, это скромный, не роскошный
- В ресторане, не хватает мест за столом (в первый вечер, я ел стоя, пока 2 туриста, не приветствовали нас за их столом)
Персонал был потрясен ситуацией, без помощи стульев.
- Интернет работает только в лобби (в номере и на пляже - он очень слабый, почти отсутствует - существует)
- В ресторане есть кошки , а на пляже есть собаки.
Хотя Кемер великолепен, я не рекомендую этот отель.
20
Анна П
Дата отзыва: 12 июля 2024
Приехали в отель по рекомендации друзей. Отдыхали с 4 июля по 12 июля. Об отеле можно сказать смело, что это лучшее месторасположение для людей, кто любит тусовки. Небольшой и комфортная территория. Хороший персонал. Молодые все, но работу выполняют хорошо. Высокую оценку на себя берут сотрудники ресепшена и девушка Светлана из отдела по работе с гостями. Они помогут по всем вопросам, расскажут про Кемер. Еда в отеле в основном одинаковая. Но на ужин готовят вкусную рыбу на гриле. Ели каждый день. Пляж клевый. Самый красивый из всего Кемера. Но также указываю минус. Очень жарко в лобби отеля. Мы долго не находились, но хотелось бы после улицы зайти в прохладное помещение. И самое главное не работает кондиционер в ресторане. На ужин советуем сидеть на открытой веранде, иначе просто насквозь сырые выйдете. Нам не омрачило это отдых, но хотелось бы чтобы руководство уладило эту проблему. И мы обязательно вернемся))))
20
Зарина Е
Дата отзыва: 10 июля 2024
Отдыхали с семьей с 5 июля.
Отличное расположение отеля: он в самом центре, вся жизнь кипит со всех сторон. Пляж в 10 метрах, вокруг чисто, везде зелень, куча мест для красивых фоток. Места на пляже всегда есть, те, кто писал, что их нет, значит не видят их. На пляж, действительно, приходят гости за отдельную плату, но это никак не мешает никому. Море, когда штиль, чистейшее и прозрачное. При ветре - мутное. На пляже все есть гезлеме, бар, мороженое, бургеры и т.д.
Наш номер был с видом на море и площадь перед отелем. Очень красивый вид. Можно с балкона не выходя видеть всю жизнь города, особенно вечером, когда начинается движ. Вечером отличная живая музыка, народ танцевал, на дискотеку на 4 этаже мы заглянули один раз, там - скукота. Хочу отметить бармена в черной бабочке, который работает на улице перед входом. Очень позитивный и всегда в хорошем настроении. Официанты в ресторане молодые, быстрые, аккуратные. Вся посуда чистая, обслуживали с настроением и девушки и парни. Спасибо официанту Равшану, очень он нам понравился. В ресторане еды ооочень много. Кто пишет, что нет чего-то, не верьте. Значит люди либо не видят либо негативщики. Рыбы всегда была, курица, индейка, говядина, баранина…фрукты в изобилии, очень вкусный рис))) на завтрак как будто бы чего-то не хватало. В огромном отеле дедушка жарит омлет и яичницу и панкейки. Очень жаль его, он еле двигается, создает очереди. Муж психовал постоянно. Я думаю, там нужно в помощь ставить второго человека. Клиентоориентированность сотрудников в ресторане прям очевидна. Муж однажды не мог найти кетчуп, спросил девушку официанта, не нашли его, минут через 10 его вынесли в ресторан, она нашла нас и с тарелкой сама подошла с этим кетчупом. Очень приятно было. Номер у нас был чистый, кондер работал, все чистое и свежее, убиралась старая древняя бабушка, всегда приветливая))
В отеле играют на пианино, на ужине на аккордеоне играл мужчина русские песни. 60% в отеле русские, 10% казахи, остальные европейцы и турки. Отношение к русским отличное! 2 года назад в Сиде я видела другую историю, но здесь все норм.
В кофейне вкусный холодный кофе. Говорили, что есть шампанское. Отвратное, непонятно что, но точно не шампанское. Никаких импортных напитков не было, не знаю, где люди их видели. Все местное, вкус приемлемый. В день рождения в номер принесли вино и фрукты (по нашей просьбе).
Итог: в целом отличный отель, отличные виды, красиво и приятно все, вкусно, сотрудничает стараются. Мелкие недочеты есть всегда!
20
Маргарита Г
Дата отзыва: 09 июля 2024
Прекрасный отель, прекрасное место расположения. Отдыхали с супругом в июле, получили массу удовольствия и заряд на целый год. Политика администрации отеля - все для людей, для отдыхающих. Анимация с утра - зарядка,вечера с живой музыкой, дискотеки, какраоке. Особая благодарность всей команде поворов. Еда вкусная и разнообразная, даже есть диетический стол, фрукты в большом количестве. Благодарим и обещаем вернуться в следующем году.
16
Jevgenia G
Дата отзыва: 09 июля 2024
Расположение
В самом центре курорта, между Старбаксом и Макдональдсом с яхтенным портом :) Пара шагов – и вы на центральной пешеходной улице Кемера с магазинами, чуть дальше улица с ночными клубами, 15 минут пешком до Часовой башни и можно ехать в Анталию – 45 минут на автобусе.
Инфраструктура
Один корпус, небольшая территория вокруг, много зелени. Идеальная звукоизоляция. Супер продуманная система ресторанов и баров – можно брать кофе с пирожными в одном баре, напитки в другом – и выходить на общую большую террасу с видом на море :)
Пляж
Лучший в Кемере – это без преувеличения :) Собственный, просторный, с пирсом.
Еда
Все как всегда в Турции :) Единственное пожелание – фрукты можно было бы предлагать не только в главном ресторане, но и, например, в чайной, рядом с бутербродами :)
WiFi
Как обычно в турецких отелях слабый
Персонал
Идеальный! Доброжелательный, корректный. Сервис супер: у нас в 11 вечера стала подтекать вода в унитазе, попросили помочь – и техник появился через пару минут.
Язык
На ресепшне отлично говорят по- русски, остальные немного понимают, но проще заказывать по-английски :)
Анимация
Очень ненавязчивая
4
Pavel S
Дата отзыва: 05 июля 2024
Отель далеко не 5 звезд. Заявляет что недавно была проведена модернизация. В реальности все очень изношенное. Ощущение что ремонт делался лет 10 назад. В номерах обои отклеялись. В коридоре сразу бросаються в глаза облезшие плинтуса. Еда все время одна и та же. Качество еды среднее. Не советую выбирать этот отель. У него только 1 плюс - расположение.
4
Dusinya
Дата отзыва: 05 июля 2024
Не знаю, кто пишет положительные отзывы, тот не был в нормальных отелях в Турции. Когда читала про этот отель, узнала, что в нем был ремонт в 2022 году. По факту-старый разваливающийся отель. В номере целого не было ничего. Первую ночь спали с включенным светом, потому что не выключался. Не работающая сантехника, не работающий замок двери, кондиционер, холодильник, сломанные стулья, стены на балконе в кровавых брызгах, как-будто кого-то убивали. Очень плохие подушки и матрас, все жесткое. Своей территории у отеля-нет от слова совсем. Пляж при отеле: галька вход в море и песок под лежаками. Старые соломенные зонтики под которыми спрятаться от солнца невозможно. Места на пляже продаются всем желающим за деньги. Чтобы занять место на пляже, приходилось вставать в шесть утра. И весь день сторожить это место, если оставишь полотенца без присмотра, сами сотрудники пляжа их скидывают, а потом заплати за их полотенца, которые они и убрали. Пляж примыкает вплотную к порту. И как выяснилось корабли сливают канализацию и выбрасывают мусор в море и все это приплывает к пляжу, это просто кошмар!!!
Про сам отель еще: кондиционеры не включают не на ресепшен , не в ресторане, духота просто страшная, как такое вообще возможно?! Еду в ресторане охлаждают и отгоняют мух маленькими вентиляторами. И еда в ресторане никакая, одна баранина, курица и индейка все пересушенное, говядины практически не бывает, фрукты отель закупает видимо самые дешевые, поэтому на вкус трава, а в городе продаются нормальные, сладкие. Можно посетить два ресторана типа Аля-Кард, турецкий и итальянский. Итальянская кухня-это просто ужас, я повара уволила бы еще вчера. Турецкий еще можно было пережить, но это тоже так себе. Потрачены большие деньги, сплошные разочарования, вспоминаешь и содрогаешься.
20
Elena Z
Дата отзыва: 04 июля 2024
Отдыхали с семьёй 3 человека. 2 взрослых и ребёнок. Отель хороший. Стоит в центре Кемера. Рядом все самые красивые места. Шоппинг улица,набережная,Марина порт и яхтами. Отель не новый,но дизайн хороший. В номерах прилично. По площади очень комфортный. Нам на 3 человека было очень комфортно. Уборка каждый день. Даже без чаевых чистые полотенца,постельное бельё и даже цветочки на кровати. Пляж в отеле супер. Самый красивый на всём побережье Кемера. Живые цветы в горшках,удобные шезлонги. Особенно на пирсе.
Еда в ресторане скудная,но очень вкусная рыба на гриле вечером. Целиком Сибас или Дорода.
Десерты вкусные. Привыкли к тому,что во всех отелях химозные десерты. Но здесь вкусные очень. Фруктов много.
По бару есть претензия. Один коктейль берёшь,повторный уже не будет таким вкусным. Бармены работают по настроению.
Что касается предыдущего комментатора. Были свидетелями данной ситуации. Ужинали в Итальянском А Ля Карт 25.06. Пришла мадам с ребёнком 2 года. Начала орать на весь ресторан из за того,что ей не дали стол около окна. Всем рестораном наблюдали истерику женщины и плач ребёнка. Пришла Светлана. И спасибо ей,что она хотя бы успокоила эту Я ЖЕ МАТЬ. Все в ресторане,включая официанта,директора,повара и Гест релэйшен общались с ней тактично и спокойно. Но видимо эта мадам думала,что она на особых правах.
В итоге я могу сказать: Отель достойный. Хороший сервис. Персонал добрый и отзывчивый. Пляж,как я указывала очень комфортный.
С удовольствием вернусь в этот отель отдыхать и посоветую всем знакомым.
16
Екатерина И
Дата отзыва: 03 июля 2024
Не знаю по какой причине здесь все хвалят Светлану- видимо ее личная просьба, но лишь этот человек омрачил последние дни пребывания. Ее задача четко и правильно бронировать аля-карт рестораны, с чем она категорически не справляется, переносит брони самостоятельно, отказывает в забронированных визитах со словами : «вас тут 400 человек, я что должна бегать искать вас и предупреждать?» Да, Светлана, должна! Это твоя работа, номер комнаты указан-зайди и сообщи о том, что переносишь бронь! Неуважительное отношение к русским, со словами «Тут приехали гости из другой страны, я что должна им отказать?»(про поляков) - типа мы-русские-не из другой страны?!
Вместо того, чтоб извиниться, сидела и орала с красным лицом на весь первый этаж. Таких сотрудниц нужно гнать и не портить репутацию отеля!
В целом отель отличный, твердая 4*, отзывы по питанию и алкоголю-соответствуют!
Дружелюбные сотрудники, кроме светки
Реагируют мгновенно.
Из минусов-очень медлительный дядя с утра жарит яйца и оладушки, по 1шт порционно…из-за этого длинные очереди; грязный песок на пляже-не мешало бы граблей почистить; плохая работа кондиционера; уборка никакая
20
Сазыкина Т
Дата отзыва: 02 июля 2024
В отеле отдыхали в конце июня. Прекрасная локация. Очень много поблизости магазинов, набережных, ресторанов. Очень красивые яхты рядом. Сервис в отеле требует доработок. На ресепшене хороший приëм. Очень понравилась работа менеджера по работе с гостями Светланы. Умная, отзывчивая, с чувством юмора. Помогла нам по всём вопросам. В остальном конечно персонал молодой и в основном неграмотный. Море чистое, прозрачное. Пляж комфортный. Большой пирс. Что касается напитков. В первые 2 дня пытались добиться шампанского. Спасибо Светлане, она решила этот вопрос. Но остальной алкоголь сивуха.
Уборка отличная в номере. Крутили лебедей. Сантехника работала хорошо. Текстиль хороший.
Минусы:
На пляже много посторонних людей. Пляж не частный, а общественный.
В ресторане нет мясных блюд. Только курица и индейка.
Общий итог: С хорошим настроем и отдых проходит хорошо. Но, отелю нужно внимательно отнестись к этим моментам, что я указала. Всем хорошего отдыха а отелю процветания.
16
Semashko Ian
Дата отзыва: 29 июня 2024
В целом отель на твердую 4. О хорошем писать не буду, что не понравилось:
1. На пляже отеля постоянно не хватает шезлонгов, к 11 часам занято на 100% из-за того что сотрудники отеля продают посторонним шезлонги за 10$. Если администрация отеля будет читать, обратите внимание пожалуйста, это критично.
2. Шведский стол. Завтрак, обед и ужин абсолютно одинаковые. Бывают ситуации когда мясного не остается ничего. Ну и в целом, энтузиазма пойти на ужин нет, часто ходили в город, чтобы хоть как-то порадовать свои вкусовые сосочки
3. Алкоголь. Коктейли не вкусные, пили только пиво. Вино покупали свое в маркете на улице.
12
Татьяна Ф
Дата отзыва: 26 июня 2024
Отдыхали в этом отеле с 18.06.2024 по 26.06.2024. Это был худший отдых в Турции за несколько лет. Во первых заявлен 5 звёзд, по факту отель на слабую троечку. Кондиционеры работают только в номерах, больше нигде, ни в ресторане, ни в холле, ни в кофейнях. На пляже запросто могут согнать с лежака, потому что понаехали друзья директора отеля. И о директоре: очень по хамски относится к туристам, никакие претензии не решает, у него в приоритете только его личные друзья. Еда в ресторане вообще ужасна, рыба , несвежая, арбузы подкисшие, выбор еды очень скудный. Анимации просто нет. Ресторан а-ля карт поверг в шок, было всё настолько невкусно, абсолютно все гости ресторана встали и ушли, вся еда осталась почти нетронута, люди пошли в основной ресторан хоть как то поужинать успеть. Из плюсов:на пляже дают вкусную индейку, там же на пляже вкусный гезлеме. Номер понравился, мы брали семейный, достойный вид на море. Вкусный кофе в кофейнях. Понравилась менеджер по работе с гостями, Светлана, хорошо нам помогала с нашими претензиями. Общее впечатление: не рекомендую этот отель вообще, хамское отношение директора к туристам, еда невкусная, сервис на 3-, кондиционеры просто не работают, много платных людей на пляже, не хватает лежаков, грязный пляж, не убирается совсем, жалко потраченых денег. Очень надеемся что данный отзыв увидит хозяин отеля и как то решит проблемы.
16
Елена Б
Дата отзыва: 26 июня 2024
Отдыхала в отеле в июне с друзьями. У отеля прекрасная локация. Отличный дизайн. Хороший персоеал. Очень вежливые сотрудники баров и сотрудники ресепшен. Полружились со Светланой. Она отдаётся на все 100 процентов,чтобы помочь гостям. Но не все в ее силах. Это нужно понять. Но все равно спасибо ей.
Плюсы:
Большой и комфортный номер. Удобная мебель. Уборка каждый день. Хороший сервис.
Еда на пляже вкусная,особенно гезлеме. Спасибо повару.
Напитки в барах хорошего качества.
Пляж комфортный,но шезлонги продают людям с улицы. Поэтому гостям может и не хватить.
Минусы.
Готовьтесь обливаться 7 ю потами. В лобби отеля не работает кондиционер. В ресторане в главном тоже жара. Есть невозможно,потому что вода с тебя течёт в тарелку.
Это издевательство.
Еда неразнообразная. Выбора не было за все 10 дней. Каждый день одно и тоже.
Пусть повар дома так готовит, прсмотрим что его семтя скажет.
Ставлю 4 звезды только ради персонала. В них нет вины,что в отеле столько проблем.
8
Konstantin P
Дата отзыва: 23 июня 2024
Это ужас ужас. Отель 5* ультра все включено.
Приехали вечером в 20:55. На ресепшн нас сразу отправили в столовку. Было жарко и хотелось пить, бармен нас сразу же послал нах( ужин до 21:00). Менеджер ресторана благосклонно дал нам попить воды!!!! Вода кстати в пластиковых стаканах как йогурт. Очень мерзко.
Заселили в номер с видом на море, на 1 этаж!!!! При моей попытке решить вопрос с номером на 2-3 этаже было отказано. Хотя при бронировании отеля мы просили верхние этажи( и дополнительно писал в отель). На следующий день вопрос с номером решили с помощью генерального менеджера отеля и гида от Sunmar. Номер дали на третьем этаже с шикарным видом.
Комната в номере просторная. Кондей работал хорошо. Ванная комната очень маленькая. В ней не развернуться. Уборка в номерах хорошая. Все чисто.
Пляж: если приходить до 9:00 то лежаков много, они приличные. После 10:00 персонал отеля начинает продавать лежаки местным жителям. То есть для гостей отеля лежаков уже нет. Если прийти на пляж в 17:00 то лежаков нет, и половина всех занята местными жителями!!! И персоналу на вас наплевать. Бар на пляже работает с 10:00
Обед там же с 12:00
Гезлиме с 11:00
Питание и бары: лобби бар работает с 10 до 16:00!!! Это отель 5*
На сайте отеля написан перечень алкоголя по системе ультра. В лобби баре мне сразу сказали, что это платно и я должен заплатить. Генеральный менеджер пнул барменов и все стало бесплатно. Но! Пропало почти все через 2 дня. Пей местное)))) вот такое ультра
Ужин начинается в 19:00. Если пришел чуть позже, то мест нет. Когда места появляются, нет еды. В отеле хороший выбор овощей и фруктов. Но нет мяса. Мяса нет совсем. За неделю пребывания один раз была баранина на Турецкий ужин. И все!!!! Курица и голуби. Рыба на гриле отвратная. Курицу и индейку готовить не умеют совсем. Котлеты из сои.
Пахлава за неделю была на Турецком ужине и ещё один раз.
На завтрак давка за яичницей и омлетом. Готовит один повар и очень медленно. В один из дней у него сломалась плитка и он не работал. Вуаля.
Посуду со столов убирают крайне плохо. Так как проблемы с питанием, народ носится по столовой как угорелые!
В баре на террасе налили алкоголь в грязный стакан с губной помадой. :) и девиз бара: пей что дают.
Кофе из автомата отвратительный.
Вердикт по барам, ресторану и кухне- отвратительно.
Персонал очень любит извиняться, но при этом ничего не делают.
Обходите этот отель стороной. Это худший отель где я был. Хамский персонал и отвратительное питание. Максимум 3*
Ультра в нем нет.
4
Charlotte A
Дата отзыва: 14 июня 2024
Еда была прогорклой, заплесневелой, во фруктах и овощах были обнаружены личинки. Сырые куриные.
Такой позор, потому что сам отель был прекрасен. Будьте осторожны в торговом центре, если вы женщина, так как они будут загонять вас в угол и угрожать, если вы не купите.
Wi-Fi не самый лучший, всегда отключается и работает медленно.
20
Violetta_Savenkova
Дата отзыва: 12 июня 2024
Отдыхали в отеле в июне 2024 года. Все очень понравилось, были приятно удивлены качеством обслуживания и сервисом отеля. Доброжелательный , приветливый персонал. Мы приехали в 10 утра, нас заселили без проблем рентген времени, а выезд был в 17:00 нам разрешили побыть до 15:00 без доплаты. Читали отзывы до приезда что. Маленький выбор еды, это совершенная чушь. Выбор такой что глаза разбегаются, идешь и конца и края нет этим десертам и так далее. Всегда стоят повара и готовят на гриле мясо, рыбу, с утра омлеты и глазунью. На пляже мороженное , огромный бычок коктейлей и снек бар с меню на выбор (бургеры, стейки, салаты, картошка фри). Живая музыка, бесплатные проходы в клубы, куча лежаков и очень удобные мягкие на пирсе. Вода теплая, прозрачная прозрачная, вход в море комфортный.
Персонал постоянно подбегает все убирает если что то упало , грязные стаканы на пляже и баре убираются моментально.
На каждом шагу бары, два ресторана алякарт, кенди бар. В общем отдыхом остались очень довольны.
Хотелось бы отметить отличный спа комплекс при отеле. Массаж и хамам на уровне. Вблизи самая популярная пешеходная улица с сотней магазинов.
Особую атмосферу сделала управляющая Светлана, отдельное ей спасибо за всё.
20
Alik H
Дата отзыва: 11 июня 2024
В отеле прекрасная атмосфера. Хороший сервис.Очень комфортный пляж. Все близко. Магазины,клубы и рестораны. Отель современный. Персонал доброжелательный и внимательный. Отдельное спасибо менеджеру анимации Шахину за интересный отдых, спасительнице на пляже Весиле и менеджеру по работе с гостями Светлане за общение и помощь. Очень разнообразное питание. Хороший выбор напитков.
20
Джульета Л
Дата отзыва: 11 июня 2024
Отдыхали с мужем в начале июня. Очень довольны сервисом и обслуживанием в отеле. Месторасположение комфортное. В центре Кемера. Красивый вид из номера на яхты и море. Отличный сервис в барах. Быстро и вкусно готовят коктейли. Еда вкусная,без изысков. Но все по-домашнему. Пляж чистый и красивый. Удобные шезлонги и кровати на пирсе. Уборка в номере каждый день. Спасибо всему персоналу за внимание,отзывчивость и качественный сервис.
20
Дарвин Д
Дата отзыва: 10 июня 2024
Отель прекрасный. Месторасположение превосходное. Вблизи набережных,парков,ресторанов и клубов. Для молодежи в самый раз. Отель современный, с хорошим дизайном. С прекрасным пляжем. Пирс огромный. Песок и галечный заход. Много шезлонгов и хороший сервис. Еда в отеле достойная. Много десертов, фруктов, овощей. Рыба на гриле. Напитки качественные. Очень вежливый персонал и профессиональная работа ресепшен и менеджера по работе с гостями. Именно с них начинается сервис. И сервис в этом отеле хороший.
20
Эльвира А
Дата отзыва: 09 июня 2024
Очень отличный отель, было бы 10 звезд поставила бы все 10, гостеприимство на высшем уровне, советую посетить.
P.s. парень Мехмет на ресепшене очень вежливый отличный помощник, все объяснит и покажет, море рядом, бассейн чистый и класный
20
Анастасия Р
Дата отзыва: 08 июня 2024
Отель очень понравился, пляжная зона отличная, галька, лежаков достаточно. Кухня без избытка, но всегда вкусная еда. Местоположение очень удачное, вышел и всё в быстром доступе. Есть где прогуляться. Для отдыха с детьми не советовала бы. В общем ожидания оправдались, отдых удался.
20
Norman P
Дата отзыва: 08 июня 2024
Очень понравилось расположение, наверное самый большой пляж в округе, есть пристроенный пирс для ныряния в море.Все рядом: парк магазины, банкоматы.Даже есть Макдональдс! Но до него дело не дошло, т.к. предлагаемая в отеле еда просто класс!
12
Юлия В
Дата отзыва: 07 июня 2024
Честный отзыв об отеле Империал Туркиз 5*
Были с мужем с 1 июня по 8(должны были быть по 8)
Отель в общем и целом визуально один из лучших на первой линии из тех, которые здесь есть.
Начнем с санты барбары в первый день, когда на улице 35 , а в номере кондиционер дует на вентиляторе как бы ты не пытался настроить - душно.
Хотели поменять номер, но пришел мастер и вроде бы как починил, но хватило на 3 дня и снова жара.
В туалете у данного пятизвездочного отеля нет вытяжки, лично для меня это показатель. По приезду 1 июня нам дали одну карту на двоих, почему? Чтобы когда уходили не оставался включенным свет и кондиционер.. странно , согласны ?
До этого мы были в таиланде, доминикане и турции, но в Алании,ни где такого не было. Я даже не хочу придираться к визуальным минусам номера, их много.Но не критично
Создалось мнение , что отель старый, экономят электроэнергию , хотя пока мы были , температура воздуха была 42 градуса, во всем отеле не работают кондиционеры, хотя сезон, отель практически забит..
по питанию в принципе вопросов нет, единственное совет-ресторан Аля карт итальянский-полное г.. бесплатно оно и в Африке бесплатно, макароны с грибами с супом я и дома поем.
Теперь про заголовок моего отзыва:
Про брони специально указали с 1 по 8, чтобы по пол дня уходило на дорогу и по итогу находиться здесь 7 дней.
Как получилось в итоге ?
Как никогда. 1 июня попали в отель около 8 вечера, едва ли успели поужинать , сил соответственно ни на что другое не было, минус один день.
7 июня узнаем , что вылет вроде бы как и планировался в 8:30, но из отеля нас забирают в 3:45, за 5 часов Карл, зачем? Почему ?
Повторюсь, мы были в разных странах , но такого не было не разу. До аэропорта мы добирались час.
Создалось мнение, что на это и был растет, по факту на отдыхе мы находились 6 дней, обидно.
В общем, в кратце - отель тянет на 3 звезды , в натяжку на 4.
Берет в основном расположением
20
Диана Л
Дата отзыва: 07 июня 2024
Обслуживание номеров своевременное и хорошее. Анимационная программа качественная, в меру насыщенная и спокойная. Пляж чистый. К слову отель имеет отличное расположение, все в шаговой доступности. Аниматорам Хусейну и Шушу отдельная благодарность❤️
20
Женька М
Дата отзыва: 07 июня 2024
Чистота в номерах. Отзывчивый персонал. Великолепный пляж. Шикарное расположение отеля - все рядом (магазины, клубы, набережная). Ну и аниматоры Шахин (Шушу) и Хусейн - восторг!
Спасибо огромное за потрясающий отдых! Если приедем в Кемер, то только сюда!
20
Иван М
Дата отзыва: 07 июня 2024
Отель пушка. Приехали на медовый месяц. Класная локация, атмосфера расслабленности и комфорта везде. Море наичистейшее. Самый крутой пляж из всех, где мы отдыхали. Персонал отеля супер. Начиная от руководства и заканчивая уборщиками. Все улыбаются,шутят. Подружились со Светланой. Здорово, что в отеле есть русскоговорящий помощник. Еда и напитки супер. Нам все понравилось. Ещё отметим анимацию. Шахин зажигалка. Ребята вы супер. Мы к вам вернемся. Юхуу
20
Sergej S
Дата отзыва: 06 июня 2024
Прекрасный отель с лучшей локаций в Кемере. Всё рядом. Базары,клубы,рестораны,яхты и набережные. Здесь скучать не придётся. Очень вышколенный персонал. Знают свою работу. Особенно хотим отметить энергичную Светлану. Менеджер по работе с гостями. А лучше сказать лучший друг гостей. Посетили рестораны А Ля Карт. Очень понравилась еда. Но в турецком острая еда,так для предосторожности. Пляж супер,комфортный и чистый. Музыка хорошая. Сервис в барах отличный.В отель приедем ещё раз. Так что ждите нас. Мы из Германии. И отдыхали в отелях высокого класса. Но этот отель нас покорил!
20
swetlana s
Дата отзыва: 06 июня 2024
Мы с семьёй провели замечательный отпуск в отеле. Люди в отеле добродеоательные,уважительные,отзывчивые и открытые. Месторасположение отеля отличное. Рядом со всеми развлечениями,шоппинг улицами. Замечательный променад,чудесное море. Пляж рядом с отелем. Всегда много свободных мест по желанию. Хороший сервис и атмосфера. Любая просьба выполняется незамедлительно. Спасибо Светлане менеджеру по работе с гостями и команде ресепшена. Еда хорошего качества. Много фруктов,овощей,вкусная рыба на гриле. Мороженое и гёзлеме на пляже супер. В комнате не работал кондиционер в 1 день. Но по первому же запросу всё устранили. Всё было супер. Советуем,отель))))
20
Явленко Г
Дата отзыва: 05 июня 2024
Отдых пролетел мгновенно, остались с прекрасным впечатлением. Обслуживае на высшем уровне. Вид из номера прекрасный с видом на море. Разнообразное питание, напитки, мороженое самое вкусное. Рекомендуем всем отдохнуть в этом Отеле.
20
Татьяна Р
Дата отзыва: 05 июня 2024
Всё отлично уборка производилась вовремя, море чудесное, приём теплый. Номер с видом на море.Меню отличное, разнообразное,каждый день ели мороженое рекомендуем посетить, море рядом, чистое. Спокойная атмосфера. Живая музыка по вечерам на открытой веранде. Всё супер. Приедем ещё раз. Спасибо Светлане ща внимание и помощь))))
20
Артём П
Дата отзыва: 04 июня 2024
Я провел отличный отпуск вместе со своей мамой. Отель находиться в идеальном для отдыха месте, все что нужно рядом. Пляж здесь очень хороший, в номерах всегда чисто и все убрано. Большой выбор еды.
Весь персонал очень добрый и отзывчивый.
Советую всем провести свой отпуск именно здесь!
20
Попова А
Дата отзыва: 04 июня 2024
Провела очень хороший отпуск в этом отеле с сыном . Отель находиться в центре Кемера , удачное расположение : рядом множество магазинчиков, отличная набережная , хороший сервис , большое спасибо за помощь менеджеру Светлане , всегда можно подойти и решить многие вопросы . Так же спасибо , менеджеру на Ресепшен - Окан , хорошо говорит очень дружелюбный и приветливый . Вкусные лепешки на пляже . Кстати , очень комфортабельный пляж , удобные лежаки и на пирсе новые хорошие шезлонги .
20
Виктория Б
Дата отзыва: 03 июня 2024
Отдых в отеле проходил с конца мая по начало июня. Скажу честно,я в диком восторге. Отель с отличным дизайном,в ,амом оживлённом месте Кемера. Очень хороший пляж. По сравнению с остальными,наш был как с обложки журнала. Комната комфортная, большая. Вид на горы великолепный. Очень спокойно и тихо. Персонал в отеле конечно очень хороший. Молодые,но все вежливые. Очень вежливая менеджер по работе с гостями Светлана. Можно и поговорить по душам. И по любому вопросу к ней можно обратиться. Всё расскажет и покажет. Еда в ресторане хорошая. Не ждите конечно лобстеров и стейков из говядины. Но,готовят вкусно. Напитки хорошего качества. Вечером на открытой веранде делают очень вкусные коктейли в баре. Также хотим выразить признательность менеджеру СПА салона Муслюму. Первый раз видим,чтобы работник спа был настолько вежливым и тактичным. Передаём слова благодарности персоналу ресепшена. Озухану и Мехмету. А также менеджеру Окану. Именно такие люди как он, олицетворяют гостеприимство и высокий сервис.
Пожелания: В течении дня нужно делать объявления о начале анимационной программы. Мы всегда пропускали анимацию,не потому что не хотели,а потому что вовсе не знали что и где.
Желаем отелю больше позитивных гостей и обязательно стабильности в персонале. Ведь именно к таким людям,которых я перечислила хочется возвращаться снова и снова как к себе домой))))
20
NatalyV1986
Дата отзыва: 02 июня 2024
Это первый отель, в который мне захотелось вернуться! а поверьте мне, я была в разных странах и видела много отелей) очень красивый стильный интерьер, большие номера, вкусная и разнообразная еда, идеальное расположение и просто фантастический персонал. Анимации нет, той, которые все ждут от Турции, но есть живая музыка 2-3 раза в неделю, гимнастика по утрам, дартс, боча и каждый вечер диско на крыше с 21:00-24:00. Отель, для осознанных людей, которым не нужны конкурсы мистер и миссис отеля и прочий колхоз)) лежаков всегда хватало, пляж лучший на всем побережье) отличный спа в отеле, где работают профессионалы своего дела! персонал очень вежливый и очень дружелюбный! Вы как семья! Спасибо большое Светлане, Арифу, Тамаре, Муслиму и всем всем работникам отеля! Вы просто чудесные люди! Обязательно вернусь и уже скучаю по всем! ❤️
20
Ирина А
Дата отзыва: 01 июня 2024
Самый лучший отель для активного отдыха.Отдыхали с 24.05 по 01.06 отдых получился отличный, море и хороший сервис!Большой респект Светлане за внимание и отличную работу!Очень хорошо работает персонал!Магазины рядом, море и пирс супер! Ещё приеду и всем рекомендую! Рынок вещевой по четвергам дискотеки на крыше.все. Все круто!
20
Tia C
Дата отзыва: 01 июня 2024
Всем привет! Как и обещала пишу отзыв! Это был потрясный отдых! Чудесные 10 дней! Быстро выбрали отель и не разу не пожалели! Обязательно вернусь! Он находится в удобном месте. Все рядом, центр города. Отель очень красивый! Еда вкусная! Пляж отличный! Жили в 304 номере с красивым видом! Есть пару моментов, но все сгладила атмосфера! НО! Самое главное! Все ребята в отеле просто зайки! Всегда помогут! Очень вежливые! Стали нашими друзьями! ❤️ Светлана, которая всегда поможет, расскажет, договориться! Обязательно обращайтесь. Ржали весь отпуск 😁 Спа отличный! Помогут расслабиться! Тамара все расскажет! Муслим очень вежливый парень и всегда интересуется, как мы отдыхаем! Нафоткались на память! И вообще все классные! Просто имена все не запомнила. Есть веселый бармен Ариф. Тоже обращайтесь! Сделаем вкусный напиток! Классная спасательница на пирсе! Всегда болтали! У всех предпочтения разные конечно, но мы кайфанули! Компания у нас была очень большая и просто потрясная! ❤️❤️❤️
20
Екатерина Ж
Дата отзыва: 31 мая 2024
Отличный отель!! Отдыхали в конце мая 2024.
Вежливый и симпатичный персонал. Менеджер Светлана, всегда помогала и отвечала на все вопросы. Добрая и отзывчивая девушка.
Официанты - супер молодцы! Всегда улыбались и были добры.
Большие номера. У нас был с видом на горы и море - и это восторг.
Пляж широкий с лежаками, всегда есть места, что очень важно.
Еда вкусная и ее много. Голодными не останетесь, даже если захотите.
Обязательно вернемся именно в этот отель. Всем рекомендую!!!)))
20
Meander06842101793
Дата отзыва: 31 мая 2024
Великолепный отель!Эстетика на высшем уровне,куда не направишь взгляд ,везде красота!Интерьеры самого отеля и номеров просто пушка,велюр и мрамор🫠Самый лучший и вежливый персонал,80% говорят по -русски,по крайней мере тебя всегда поймут,очень вкусная еда,не однообразная ,десерты очень удивили,это реально вкусно и по-европейски,много фруктов,шеф явно любит свою работу))Широкой пляж,лежаков всегда хватало,еда на пляже какая хочешь,бар,весьма в скучные обеды на пляже,суперское мороженое,арбузы.Виды из номера были просто обалденные!Горы,марина,море,пальмы🙈Мы обязательно вернемся❤️Отдельное спасибо менеджеру по работе с гостями,Светлане,отзывчивая и прекрасная девушка❤️🤗
20
Eva P
Дата отзыва: 30 мая 2024
отель супер, питание отличное, номера чистые , персонал замечательный , 5 звезд!!! пляж чистый , отель находится в центре города рядом есть магазины и клубы можно весело провести время. все очень понравилось , вернусь сюда с радостью еще не один раз!!!
4
Марина Е
Дата отзыва: 30 мая 2024
Отель и номера не плохие но уборка в отеле ужасная. И самый главный минус в отеле это персонал и отвратительное отношение к гостям. Все говорят про Светлану что она добрая и отзывчивая, а на наши вопросы и просьбы отвечала не приветливо и грубо.
Пирс, пляж и море вообще огонь.
20
sonya s
Дата отзыва: 30 мая 2024
Отель супер, Султан Мехмет, Султан брат супер, персонал хороший, еда вкусная, пляж красивый, номер хороший, за свою цену вполне хорошо, локация хорошая, тусовка в отеле кайф, рядом три клуба тоже отличные👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
20
Анна Г
Дата отзыва: 29 мая 2024
Очень хороший отель за свои деньги, мы остались довольны, номер чистый, убирают каждый день, единственное что подушка очень жесткая и не удобная, но к концу поездки уже привыкли, но хотелось бы лучше подушку, развлечения ежедневные отель предоставляет. В целом очень хорошо
16
Алексей С
Дата отзыва: 28 мая 2024
Слабо работает конденционер в номере,хотя охлаждение на максимум,в туалетной комнате не работает вытяжка.В остальном отель очень достойный. Самый лучший пляж на Кемерском побережье. Песок и камушки,много места и много шезлонгов. Номер комфортный по площади,каждый день уборка и смена полотенец. Персонал вежливый и хорошо работает. Радужный и отзывчивый. Питание в отеле нормальное,но хотелось бы видеть морепродукты. Ведь мы же всё таки на море. Например раки или мидии или креветки. Напитки безалкогольный хорошие. Соки пакетированные. Алкоголь лёгкий,но может это и к лучшему. Отель достойный к посещению.
20
Evgeniy P
Дата отзыва: 25 мая 2024
Прекрасный отель! Достойная пятерка на первой линии с лучшим пляжем в Кемере. Анимации немного и это прекрасно, нет бегающих и кричащих детей. Шумоизоляция хорошая, соседей не слышно, можно спокойно спать в любое время. Общий итог: вернуться стоит!
20
Арина Ш
Дата отзыва: 25 мая 2024
В этом отеле отдыхали с мужем впервые с 13 по 25 мая, выбирали по отзывам (все соответствует), для нас все сошлось, в самом городе, нет слишком напряжной анимации, после которой ор стоит иногда до утра, разнообразное меню, шикаааарный пляж, лучше всех пляжей в самом Кемере, номера это отдельная песня - огромный метраж, все чистое, удобное❤️ но самое лучшее- это люди отеля, сотрудники приветливые, отзывчивые, заботливые, спасибо вам, ребята, за наш идеальный отдых! Рекомендую отель всем искателям качественного отпуска!
20
Надежда Б
Дата отзыва: 24 мая 2024
Отель в общем очень понравился. Персонал очень приветливый и гостеприимный, питание разнообразное и вкусное, постоянно фрукты (апельсины, персики, яблоки, мандарины, никтарины, арбузы и дыни), разнообразные мясные блюда, очень вкусные сладости. В барах делают вкусные и разнообразные коктейли. Развлечения для гостей происходят каждый вечер, живая музыка, на верхнем этаже каждый день дискотека с очень зажигательным диджеем ! При заселении в номер выяснилось, что в комнате сломан фен, тут же к нам пришел сантехник Эрай, он оперативно нам заменил фен, с улыбкой и добротой. Очень ему благодарны!
4
Luke W
Дата отзыва: 23 мая 2024
От женщины за завтраком, жарящей яйца, нужно избавиться, моему партнеру подали недоваренную яичницу. В результате на следующее утро ее вырвало, а через неделю у нее был плохой желудок и диарея в течение 3 недель. Она пошла к врачу после первой недели возвращения, и анализы оказались положительными на сальмонеллу (есть доказательства от врача). Мы пытались связаться с отелем, но во всех ответных письмах в основном говорилось, что это не имеет никакого отношения. с ними. С этим нужно что-то делать, прежде чем другим людям тоже станет плохо от этого!
Никогда больше не остановлюсь в этом отеле!
16
Olga V
Дата отзыва: 21 мая 2024
Еда вкусная на любой вкус. Анимация: ходили на зарядку, дартс каждый день, очень классно. Вечерами живая музыка, танцы. Спа салон шикарный, это отдельный плюс, массаж покупали несколько раз, очень классно, молодые ребята разминают тело очень хорошо, мурашки по всему телу. Персонал очень приятный, улыбчивый, на претензии реагирует моментально. Расположение отеля удобное центр Кемера, рядом рынок, магазины, обменник, дискотеки, все близко.На пляже очень удобные лежаки, море прозрачное, самый красивый и удобный пирс, который мы видели. Минусы: нет утюга, гладить только за деньги, отсутствует кондиционер, только общая система вентиляции, нет халата и зубной пасты.
20
Ружена М
Дата отзыва: 21 мая 2024
Отличный отель! Огромный плюс отеля месторасположение! Главное наличие всегда свободных лежаков на пляже!!! Есть пожелания по наличию в номере утюга, но так понимаем, что это норма для турецких отелей. Нет халатов, зубной пасты. С кондиционированием в начале сезона была небольшая проблема. Обещали запустить. Система кондиционирования здесь общая. На территории много ресторанчиков. В основном ресторане неплохой выбор в плане еды, но по истечении 8 дней уже немного поднадоедает. Огромное спасибо хочется сказать персоналу. Очень внимательные, быстро реагируют на любой запрос. Аниматорам ребятам Шахину, Хусейну отдельный респект. Такие молодцы!!! Были в мае, как сказали на низкий сезон, не хватило на территории дискотеки. Может в летний период по-другому. За 9 дней было 2 вечера живой музыки, один по желанию туристов. В СПА также все внимательный персонал. Массаж 🔥. В целом отдыхом очень довольны.
16
Александр П
Дата отзыва: 21 мая 2024
Очень понравилось отдыхать в этом отеле. Отдыхали во второй половине мая 2024 года. Номера большие и чистые. Уборка на высшем уровне. Персонал старается, это очень приятно. Замечательный менеджер по работе с туристами, Светлана, всегда поможет и подскажет по любым вопросам. Это дорогого стоит.
Отель в самом центре Кемера, рядом магазины и зоны отдыха. Есть приличный свой пляж, с отличным баром.
Всё просто замечательно, если бы не одно но. В отеле, судя по всему, экономят на системе кондиционирования воздуха. Многократные обращения по этому поводу на ресепшен, к персрналу, к представителю тур оператора, кроме обещаний ни чего не дали. Очень жаль, что при таком высоком сервисе отеля, банальная экономия на гостях. Было очень душно и жарко в номерах.
А в общем, отель рекомендую и собираюсь отдохнуть в нём в следующий раз.
20
Рома Б
Дата отзыва: 20 мая 2024
Отличный отель для отдыха в Кемере по соотношению цена и контент, который ты получаешь.
Преимущества:
Находится в центре курорта, пешая доступность до всех основных мест
Достойная и разнообразная кухня, доступная даже на пляже
Крутой лобби холл, хорошая мебель и отделка, находится в нем приятно
Постоянный порядок в общественных местах (лобби, пляж, бассейн)
Отличное место на побережье, пляж отеля спокойное и не проходное место (только гости отеля)
Доброжелательное отношение работников отеля и участие в решении технических проблем
Над чем нужно поработать:
-ремонт санузла в номере (по крайней мере на первом этаже), заменить обои в ванной возможно на плитку или что то еще, и в одном месте пол не сходится со стеной (там дыра).
Итог:
Отдыхом довольны, погода была супер, сочетание моря и гор- это лучшее, что я видел. Отдельное спасибо Муслиму за отзывчивость и помощь в вопросах и Ясеню за спелую дыню)
16
Полина
Дата отзыва: 20 мая 2024
В целом отель понравился! Отличная локация, все рядом. Отдыхали с 11 по 20 мая, практически каждый вечер живая музыка. Еда разнообразная, сладости очень вкусные. Напитки в баре хорошие, алкоголь понравился. Хочется отметить работу ресепшена, особенно менеджер по работе с гостями Светлана помогает во всех вопросах, спасибо ей за работу! К сожалению, есть пара моментов, на которые хотелось бы обратить внимание руководства отеля: 1. Обслуживание: некачественная уборка (то полотенца не поменяют, то грязную посуду поставят обратно на место чистой в номере). 2. Тараканы. Они есть и в номерах, за время нашего проживания убили 3 шт., также они есть и в ресторане. Если эти моменты устранятся, мы с радостью вернемся еще раз!
4
Анастасия Ц
Дата отзыва: 18 мая 2024
Самый стремный отель в турции с заявкой на 5 звезд и ультру, в котором я была.
1) номер в печальном состоянии- сан узел разваливается, все в плесени, нет банальных средств гигиены.
2) питание: в целом маленький выбор, плюс мухи в еде (которые в компостной яме живут), и еда с плесенью.
3) очереди в баре. Из напитков только небольшой выбор местной бодяги. При упоминании шампанского, наливают содовую в вино 😂
4) персонал на ресепшене на замечания реагируют по-пингвиньи: улыбаются и машут.
20
kanal k
Дата отзыва: 18 мая 2024
Все круто , находится в центре Кемера много магазинов рядом и ресторанов , в номерах убираются каждый день ,еда вкусная, море теплое. Персонал приветливый,хороший прием на ресепшене. Очень активная менеджер по работе Светлана. В отеле очень хорошая атмосфера. Советуем
20
Анастейша М
Дата отзыва: 16 мая 2024
Ребятааааа….
От души рекомендую этот отель.
Значит что особенно понравилось:
-вайфай везде, не только в лобби, но и на пляже и номерах и он входит в стоимость
-коктейли на любой вкус
-убираются в номере каждый день, кроме 1 выходного горничной, я даже вешала табличку чтоб не убирались)))
-еда супер, особенно их выпечка, фрукты арбуз, персики, нектарины. Рыба Дорадо, сибас и Турецкий лосось.
-расположение прекрасное
Рекомендую к поезде🩷
20
Маша К
Дата отзыва: 14 мая 2024
Провели майский отдых в отеле,покупали стандарт категорию, но оказалось,что нам полагается номер с общим балконом на крыше. Номер небольшой,но все прилично ,кроме ванной комнаты. Там были большие проблемы со сливом воды из-за этого не получалось нормально помыться и вся комната была затоплена. Так же в последнюю ночь появились проблемы с замком на двери, на ресепшен обещали прислать специалиста,но никто так и не пришел. Было невозможно закрыть дверь(окно).
20
Михаил Г
Дата отзыва: 14 мая 2024
Провели очень комфортный отдых в отеле Туркиз. Начну пожалуй с того, что отель находится в самом крутом месте Кемера. Рукой подать до шоппинга, базаров, набережных, ресторанов. Новый, чистый и современный. Комнаты просторные, все работает. Вид из окна шикарный. На территории есть все что нужно. Бары, кондитерская, кофейня, бассейн и 2 горки. Пляж сказочный. Супер шезлонги. Белые кровати на пирсе. Для любителей ото это лучшее место. По поводу еды не пишу, так как это дело личное. Мы голодные не ходили. Персонал хороший
Особенно выделяю менеджера по работе с гостями Светлану. Жизнерадостная, общительная и запяжпющая позитивом. Советуем отель к посещению.
20
Оксана Г
Дата отзыва: 14 мая 2024
Отдыхали в отеле с 8 мая по 15мая. Отель полностью оправдал наши ожидания. Номер большой, просторный, горячая вода есть всегда. Питание в отеле отличное мясо любое, рыба, фрукты, десерты. В течение дня работают кофейни и бары. Очень понравился бар на пляже. Обедали всегда на пляже, к слову пляж лучший на побережье, вода прозрачная, пирс. Очень доброжелательный персонал особенно Светлана, все расскажут, объяснят. Отель советую к посещению, если приедите не пожалеете.
16
Ольга С
Дата отзыва: 11 мая 2024
Отель на твердую четверку. Море рядом, чистое, бассейны небольшие. Питание #4: нет мясо ,иногда бывают очереди на чай и горячее.для детей ничего не увидели: ни площадки, ни анимации, ни детской комнаты. Номера хорошие, но берите свои шампуни и бальзамы. На все наливается один гель. Алколь местного производства, хороший. Понравился кафетерий, вкусная выпечка. Много мест, где можно посидеть, отдохнуть. Персонал хорошо говорит по русски. Вечером иногда бывает живая музыка. Отель в центре Кемера, поэтому до магазинов и базара близко. Всем хорошего отдыха!
20
Safari05158512083
Дата отзыва: 10 мая 2024
Недавно была в командировке в Турции, остановились с коллегами в этом прекрасном отеле. Отзывчивый управляющий, любезный персонал, уютные номера, чистый пляж, качественное питание, удобное расположение отеля позволяет дойти до центра Кемера минут за 7-8, рекомендую для отдыха всем!
20
Алексей К
Дата отзыва: 09 мая 2024
Классный отель. Отзывчивый персонал. Восхитительный отдых. Отель современный и хорошо оборудован. Пляж комфортный, очень чистый. Везде отличный сервис. Еда и напитки супер. Отдельное спасибо Светлане, менеджеру по работе с гостями. Она супер. Хочется вернуться. Спасибо))))
20
Happiness60109574315
Дата отзыва: 06 мая 2024
Нам все очень понравилось!!!!! Персонал очень обходительный, дружелюбный!!! Отель находится в великолепном месте в центре Кемера, рядом порт, и интересные места! Спасибо TURKIZ за теплый прием!!! Благополучия и процветания Вам!!!!
12
Paul M
Дата отзыва: 04 мая 2024
Наш номер был с видом на море, был красивым и чистым.
Комната моей дочери была люксом, уборка была плохой, полотенца отсутствовали почти каждый день.
Еда была приемлемой, отель и окрестности были прекрасны.
ГЛАВНОЙ ПРОБЛЕМОЙ БЫЛ СЕРВИС - ОН БЫЛ УЖАСНЫМ, ЕГО НЕ СУЩЕСТВУЛО.
ОЧЕРЕДЬ ЗА ВСЕМ, НЕТ ОБСЛУЖИВАНИЯ СТОЛОВ, ЗАВТРАК ОТКРЫВАЕТСЯ В 7 утра.
НО ПЕРСОНАЛ НЕ ПРИБЫВАЕТ ДО 8 УТРА.
Я ОПРЕДЕЛЕННО ПОСЕЩУ ЭТОТ ОТЕЛЬ, ЕСЛИ ОНИ ОБНОВИЛИ ОБСЛУЖИВАНИЕ СТОЛОВ.
20
Olga N
Дата отзыва: 04 мая 2024
Очень хороший отель.Весь персонал очень доброжелателен. Особенно внимателен был к нам Мехмет на ресепшен. Спасибо )👍
16
Elenor S
Дата отзыва: 03 мая 2024
Я провел лучшее время в этом отеле. Все были такими милыми. Наш персонал на выезде Альпар был чрезвычайно любезен, позаботился о том, чтобы у нас было все необходимое, чтобы вернуться домой. Еда была хорошей, а пляж потрясающим. Рекомендую или вернусь. Фантастика
20
Барышева Г
Дата отзыва: 03 мая 2024
Хотим поделиться приятными впечатлениями об отдыхе в отеле: Империал Туркиз. Начнём с персонала. Очень профессиональный менеджер по работе с гостями Светлана. Жизнерадостный,улыбчивая. Для каждого гостя находит время для общения. На ресепшене очень активные и вежливые молодые люди. Отель в хорошем состоянии,с красивым ремонтом. И с очень красивым видом из номеров. Пляж в 2 ух шагах от отеля. Очень чистый и современный. Много шезлонги,кровати на пирсе. Отличный сервис. Еда вкусная везде. Конечно нет изысканной кухни,но для главное чисто и вкусно подготовлено. Напитки хорошего качества. Подаётся в стекле. В Спа салоне хотим выделить массажиста Назима. Чудесный массаж. Профессионал с большой буквы. Мы с удовольствием провели этот отпуск и с удовольствием вернёмся в этот отель. Советуем всем.
20
Voyager02934466912
Дата отзыва: 03 мая 2024
Спасибо большое гостинице и персоналу за хороший отдых😍,особенно хочу поблогодорить Светочку,которая помогала во всех вопросах и Окана ,менеджера отеля за прекрасный приём !😘.Территория красивая,рядом с центром,есть где погулять...Спасибо аниматору Шахину за равлечения🤩.Удачи и процветания отелю!!!
20
Арахмангулова Д
Дата отзыва: 02 мая 2024
С 27 по 2 мая мы отдыхали в Imperial Turkiz Resort ,остались довольны
персонал очень вежлив,старались решить любой вопрос.
Очень нам понравилась администратор Светлана,наша соотечественница.
Кухня достаточно насыщенная,имеется диетическое питание.
Уборка комнат ежедневная,что не мало важно.
Мы попали на открытие ресторана Ala carte,вот тут нужны доработки,персонал бегали растерянные,путались в подаче.
Мы заказали люля,и он просто был острым,оставив его мы ушли в основной ресторан. Хорошая команда ресепшена. Всегда на позитиве и очень оперативно работают.
20
Kamilla D
Дата отзыва: 02 мая 2024
Очень хороший отель.
1. Питание: завтрак очень разнообразные сыры , овощи, фрукты, делают по заказу омлет или яичницу . Обед можно поесть на гриль баре возле пляжа офигенные бургеры и шашлыки . Ужин дают бесподобную рыбу на гриле , закуски а их баклажаны ( мммммм)
2. Пляж чистый , мы были на пирсе ( там удобные лежаки и матрасы ) ( но нужно занимать рано)
Так хватает всем зонтиков и лежаков.
Но берите с собой тапочки для моря ( аквашузы)
3. Номера - чистые, просторные , уютные у нас был вид на море . Есть небольшие недочеты в ванной ( но это совсем мелочь)
4. Бар: бармен Алиф или Аниф бей ( точно не помню) просто супер , такие вкусные коктейли, а бариста девушка Энеш ( по моему ) у нее вкусный кофе , просто вау .
5. Анимация: были и дискотеки и живая музыка , проходки в клуб Aura отдельный трансфер и вип места
Аниматор очень зажигательный
6. Спа : делали массаж , просто чудесный восстановилась , не пожалела, что заплатила 30€ , а какой хаммам и сауна 🤍
Если вам нужен отель в центре Кемера с хорошим питанием и отличным пляжем
Welcom to IMPERIAL TURKIZ
20
Игорь И
Дата отзыва: 02 мая 2024
Отдыхали в апереле- мае 12 дней. Отель очень понравился. Все на высшем классе, номера, кухня, территория. Очень классный массаж, спа, всем рекомендую.
20
Имя Ф
Дата отзыва: 01 мая 2024
Прекрасный отель. Отдыхали в конце апреля. Погода супер,всё супер. Чистый и комфортный номер. Вид из окна шикарный. Каждый день уборка,водичка в холодильнике. Всегда улыбчивый персонал. Очень хорошее гостеприимство. Еда вкусная, разнообразная. Всегда мясо и рыба. Всегда хороший выбор салатов и закусок. В снэк баре очень вкусные бургеры. На пляже очень комфортно. Шезлонгов много,пирс хороший,бар,мороженое,гёзлеме. Огромное спасибо всему персоналу за их работу. Отдых у нас был самым лучшим и обязательно приедем ещё.
20
Saki1234
Дата отзыва: 01 мая 2024
Мы провели самое удивительное время. Альпар приветствовал нас и принял нас очень радушно. На самом деле весь персонал отеля был великолепен. Еда была очень аппетитной, а итальянская еда по меню была не из этого мира. Персонал бара был очень дружелюбным и вежливым. Мы обязательно вернемся в этот отель.
20
Ольга Ф
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Отель комфортный для спокойного отдыха. Современный с хорошим дизайном. Расположение отеля чудесное. В шаговой доступности все развлечения Кемера. Пляж в 50 метрах. И пусть вас не смущает, что парковая зона. Ощущение что вся территория принадлежит отелю. Комната в хорошем состоянии. Удобная кровать. Чайник с чаем. Прекрасный вид. Уборка каждый день. Еда разнообразная. Каждый день 3 вида мяса, рыба на гриле каждый день. Десерты. Клубнику бы хотелось конечно. Алкоголь хоть и местный, но качество очень хорошее. Самое главное достоинство этого отеля, это отношение персонала. Весь отдых мы чувствовали себя как дома среди родных и друзей. В отеле нет активной анимации. Так что, кто любит тусовки и шумные дискотеки, этот отель не ваш вариант. Особую благодарность выражаем команде ресепшена, менеджеру ресепшена Окану. Guest Relation Светлана прекрасная помощница по всем вопросам. Кстати про пляж. Он просто великолепен. Песок и камушки. Хорошая музыка. Прекрасный пирс с большими и удобными кроватями. Отель достоин своих 5 звезд. Советуем))))
20
Yana S
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Отдыхали с семьёй в апреле месяце. Отель находится в живописном парке на самом побережье моря. Рядом яхты и корабли. Небольшой и комфортный. У нас из номера открывается красивейший вид на море. Мы сразу покупали категорию с видом на море и остались очень довольны. Пляж очень комфортный, песок и галька. Много шезлонгов. На пирса кровати мягкие. Еда обычная. Нет конечно стейков и лобстеров. Но рыбы и мяса хватало. Алкоголь местный, хотя конечно для данной категории должен был быть импортный. Хороший снег бар. Бургеры и картошка. Гёзлеме вкусные. В отеле отдельной благодарности достойны персонал. Особенно менеджер по работе с гостями Светлана. Общительная,отзывчивая и весёлая.
20
Svetlana N
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Все понравилось, импортные напитки за деньги, хорошее теплое море, спокойное, пляж оборудован, персонал приветливый и всегда идёт на встречу.
20
ирина х
Дата отзыва: 26 апреля 2024
Провели 11 прекрасных дней в отеле Туркиз. Встретили гостеприимно и радушно. Хорошая организация заселения. У отеля территория небольшая,но комфортная. Пляж рядом. Комната отличная. Большая и мягкая кровать и чисто. Все работает. Вид из номера красивый. Очень спокойная атмосфера. Нет громкой музыки и шума. Для отдыха лучше всего. Еда в ресторане отличная. Мячо,рыба,курица,индейка. Большой выбор салатов и десертов. Всегда есть гриль и диетические блюда. Напитки хорошие,местные. Бейлиз есть, Малибу ликёр. В основном местный,но качество хорошее. В снек баре очень вкусная еда. Обедали там очень часто. Пляж песчано галечный. Очень большой пирс с шезлонгами. Выражаем благодарность Светлане,менеджер по работе с гостями. Очень отзывчивая. Команде ресепшен и баров. Молодцы. Отель соответствует своей категории. Советуем. Приедем ещё раз обязательно.
20
ЯНА У
Дата отзыва: 26 апреля 2024
Отдыхали в этом отеле с 16.04.2024 по 26.04.2024 очень повезло с погодой и самое главное с отелем! Встретили как родных, весь персонал доброжелательный, менеджер по работе с гостями Светлана всегда готова прийти на помощь!
Нас поселили в шикарный большой номер на 4 этаже с видом на море) номер убирали ежедневно, каждый раз оставляли воду). По части еды никаких замечаний, еды много, разнообразная, покушать можно и в основном ресторане и на пляже! За 10 дней мы даже ни разу не ходили на обед в основной ресторан, кушали на пляже.
Отель располагается в самом центральном пляжном месте Кемера, до любых достопримечательностей рукой подать. Вобщем отдыхом остались очень довольны, будем смело рекомендовать этот отель. Отель однозначно очень достойный.
16
Андрей М
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Отдыхали в Апреле 2024г. погода хорошая, море уже теплое, отличное расположение отеля, до центра идти 2 минуты красивый пейзаж из окна отеля на горы и море, рядом все нужные магазины, еда в отеле меняется постоянно, рыба, мясо, курица, салаты, не плохой алкоголь в барах, бесплатный вай фай на территории отеля (местами пропадает). Из минусов не на полную работает отель, хотя работает с начала месяца (мало анимации). Убедительная просьба следить персоналу кухни за чистотой посуды. А теперь информация для будущих отдыхающих, кто хочет поехать в Фаселис вход стоит 350 лир, берите с собой лиры, доллары и евро у нас не приняли. Перед поездкой на экскурсию тщательнее изучайте информацию.
20
Excursion26565824118
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Спасибо Turkiz Imperial! Спасибо в очередной раз Кемеру! Сам город замечательный, выбираю его не первый раз из-за гор и множества мест, которые стоит посмотреть в округе. Про отель. Он 90-х годов и это плюс, потому, что тогда не экономили на квадратных метрах. Стандарт 30 метров. По выбору номера советую доплатить за вид на море, разница небольшая, но кроме потрясающего вида будет тень во второй половине дня. Много плохих отзывов именно на плохое кондиционирование. Система Simens, но она не справляется ((. Поесть можно всегда, в разных локациях. Про еду писать не буду, это очень индивидуально. Но тем, кого не устраивает, хотелось бы посоветовать зайти в Migros и перевести цены на рубли. Тогда станет совсем непонятно как ещё существует all unclusive. Расположение лучшее в Кемере, всё продумано, персонал старается. Была в апреле загруженность неполная, комфортно. Отель для хорошего, спокойного отдыха. Рекомендую.
20
Поворознюк М
Дата отзыва: 24 апреля 2024
Отдых проходил с начала по конец апреля. Очень комфортно. На наших глазах расцветал отель и запускался на полную мощность. Встретили отлично. На ресепшене русскоязычный менеджер,очень вежливый. Быстро рассказали про концепцию отеля и дали ключ от номер. Номера чистые и просторные. Вся сантехника блестит. В номерах нет бутылочек с шампунем и гелем,но это сейчас распространённая концепция. Менеджер по работе с гостями Светлана чудесная. Всегда на позитиве. И по очь и поболтать по душам. Еда в ресторане хорошего выбора. Не ждите стейков из говядины и лобстеров,но всё вкусно и сытно. Фрукты и десерты в ассортименте. В барах вкусные коктейли. Пляж роскошный,чистый. Песочно галечный. Сервис на пляже шикарный. Пирс с кроватями. Мы благодарны каждому работнику о еля за крутой сервис и гостеприимство. Обязательно приедем ещё.
20
Climber01542392897
Дата отзыва: 24 апреля 2024
Отдыхали в отеле с 14 по 24 апреля 2024 . в отеле начиная с рецепшн почувствовали гостеприимность и добродушие. Дальше было еще лучше и позитивнее. Номер уютный, большой, с видом на море. В номере присутствует все необходимое: мыло, шампунь, холодильник с напитками, чайные принадлежности и сам чайник. Сервис администраторов бара и самово отеля очень на должном уровне, присутствует администратор, русскоговорящий, которая может помочь в любой ситуации, а также посоветовать, зовут Светлана, всегда готова помочь. Пляж с замечательной зоной и сервисом. Готовы вернуться и не один раз.
12
Quest51244974610
Дата отзыва: 23 апреля 2024
Отель средний. Определенно не 5 звезд. Они не обслуживают британских отдыхающих. Персонал большую часть времени несчастен. Никаких развлечений. Еда была простой и низкого качества. Продавцы местных магазинов грубы и агрессивны, когда вы не покупаете. Детям делать особо нечего. К сожалению, не вернусь туда.
20
Эля В
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Самый дружелюбный приветливый персонал, достойный ресторан, еда вкусная и разнообразная ,на праздники готовят шоу программы
у пляжа не останетесь голодными готовят самые вкусные лепешки и бургеры 🤗
Были с годовалым ребенком, ребенок тоже оценил отель и ресторан!
Спасибо за прекрасный отдых
20
Ismail
Дата отзыва: 21 апреля 2024
Отличный персонал на стойке регистрации, готовый предоставить фантастический сервис!
- Окан
- Альпар
- Мехмет
Вышеупомянутые люди эффективно удовлетворили все наши потребности и предложили решения, которые нам пригодились! Дефо рекомендую остановиться!
Весь персонал вежливый и готов помочь!
20
Sulamaan M
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Удивительный отель, замечательный персонал, потрясающий спа-центр и турецкий хамам. В целом впечатления отличные, чистые номера, чистая территория, обязательно вернусь снова. . . . . и особое упоминание Муслиму от персонала спа/отеля, который сделал наше пребывание особенным.
20
Сергей Л
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Шикарное место, пляж в двух шагах, центр города тоже рядом, променад по берегу моря. Можно прогуляться пешком на гору, отличные виды на Кемер, тоже все рядом.
Отель отличный, персонал приветливый, ресторан и бары на высоте. Удобно, что можно пообедать на пляже, особенно вкусные лепешки! Исчерпывающая информация на русском языке от менеджера по работе с клиентами Светланы. Спасибо за отличный отдых!
20
Петр Я
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Отдыхали в апреле, 8 дней. Хорошо встретили, быстро заселили (уже в 12 часов). При отеле шикарный ресторан, кормят вкусно и разнообразно. Рядом чистый пляж с баром. В баре хорошее обслуживание. Дополнительно есть чайная комната. Весь персонал дружелюбный и приветливый.
20
Happiness49666547318
Дата отзыва: 19 апреля 2024
Я первый раз приехала в Турцию именно в отель, жила в апартаментах до этого. Я, конечно выбирала, чтобы он был недалеко от пляжа, центра. Так что море, шоппинг, ещё и парковая зона всё оказалось в шаговой доступности .Встретил приветливый персонал, особенно хочу отметить менеджера по работе с гостями Светлану. Очень приятная, доброжелательная, приятно всегда было к ней обращаться. Кстати, у неё сегодня День рождения! Поздравляю! Хочу отметить прекрасную работу всего персонала! Сервиз отличный, блюда разнообразные, многое даже не попробовала. Правда, хотелось мороженое, но его не было, к моему сожалению... Вкусные напитки готовит бармен Ариф! Создаётся атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения! Надеюсь, что ещё вернусь сюда! Спасибо всем!
20
Павлова Т
Дата отзыва: 19 апреля 2024
В этом отеле первый раз. Очень удобное расположение отеля в центре города рядом Лиман - это торговая улица. Пляж в двух шагах , лежаки ,зонтики.Пляж галечный. Любые напитки бесплатно. Персонал очень вежливый. Есть бассейн,спа- процедуры.На пляже очень вкусные Гёзлеме делают. Отель комфортный для спокойного отдыха. Нет громкой анимации,очень спокойная атмосфера. Спасибо бармену Арифу за вкусные коктейли в баре. Очень энергичный и добродушный молодой человек. На ресепшене очень хороший персонал. Владеют хорошо иностранными языками. По всем вопросам быстро реагировали.
20
Хромова М
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Мой отдых в Империал Туркиз Ресорт был в 11-18 апреля, приехала отметить свой день рождения. И мне это удалось, погода стояла отличная, 3 раза плавала в море. Территория отеля удобно расположена рядом и море и торговые центры и прогулочный променад вдоль моря. Персонал работал слажено, все мои просьбы или пожелания исполнялись. В день рождения мне в номере подарили фрукты и вино, было приятно. Спасибо большое! Обязательно к Вам приедем!
20
Анастасия Т
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Отдыхали с семьёй в начале апреля. Очень гостеприимный ресепшен. Быстро разместили и очень быстро решали все вопросы во время отдыха. Спасибо менеджеру ресепшена. Профессионал своего дела. Очень активный менеджер анимации Шахин. Зажигал, развлекал, много общались. Прекрасная девушка по работе с гостями. Очень душевная, гостеприимная. Всегда открыта к любым жалобам и пожеланиям.
Теперь об отеле:
Месторасположение чудесное. Центр в шаговой доступности. Ночные клубы рядом, набережные. Для каждого найдётся своё.
Еда в ресторане без изысков, но мы голодными не ходили.
Всегда есть мясные блюда и рыбные. Хороший выбор гарниров. Много в дов закусок и салатов.
Для сладкоежек есть десертный рай.
На терртории в течении дня и есть и снек бар, и кафетерия.
Пляж очень чистый и комфортный.
Отель нас очень понравился. Спасибо прекрасному персоналу за из труд и гостеприимство.
Советуем отель.
20
Алёна К
Дата отзыва: 17 апреля 2024
Потрясающий отель! Если вы хотите, чтобы о вас заботились, окутали вниманием и очень много вкусно кормили, то вам сюда! 10 из 10, выше всех похвал! Фантастический вид, чистейшее море и восхитительный сервис! Обязательно вернемся снова! Лучший отдых обеспечен, рекомендую)
20
Ирина Л
Дата отзыва: 17 апреля 2024
Очень милый персонал, удобное местоположение, чистый пляж 💕 Только самые лучшие впечатления от отдыха!
Отдельное спасибо шведскому столу, 4 кг, но я не о чем не жалею!
Чистый тёплый бассейн, вкусные напитки в баре! Номер с видом на море 💕
20
андрей м
Дата отзыва: 16 апреля 2024
СПАСИБО БОЛЬШОЕ менеджеру и всей команде РЕСЕПШЕНА, за самый лучший номер с видом на МОРЕ!!! За КЛАССНУЮ АТМОСФЕРУ, ОПЕРАТИВНУЮ ПОМОЩЬ И ДРУЖЕЛЮБИЕ!!! УДАЧИ ВАМ "TURKIZ"!!! ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИЕДЕМ НАШЕЙ БОЛЬШТЙ ДРУЖНОЙ КОМПАНИЕЙ В ЭТОТ ОТЕЛЬ.
20
Пётр О
Дата отзыва: 15 апреля 2024
Приехал в Кемер по работе и пробыл в отеле полтора месяца.Мне всё понравилось.Комфортно,вежливый персонал,приятный интерьер,сауна,спа зона.Благодарю администрацию за внимательность и индивидуальный подход!Рекомендую для посещения
20
Данила М
Дата отзыва: 15 апреля 2024
Отель Imperial Turkiz Resort - это идеальное место для тех, кто хочет насладиться роскошным отдыхом на берегу моря. Первое, что поражает по приезду - это красота территории. Здесь все ухожено, зелень, цветы, идеально подстриженные газоны создают умиротворенную атмосферу.
Номера отеля просторные, уютные и оборудованы всем необходимым для комфортного пребывания. С балкона открывается потрясающий вид на море или сад отеля.
Питание на высшем уровне. Рестораны предлагают богатый выбор блюд различных кухонь, начиная от местных деликатесов до изысканных гастрономических шедевров. Каждый гость сможет найти что-то по вкусу.
Отдых в отеле дополняют разнообразные развлечения - от SPA-процедур и фитнес-занятий.
Сервис в отеле заслуживает отдельного упоминания. Вежливый и профессиональный персонал поможет решить любую проблему и удовлетворить любую потребность гостей.
Imperial Turkiz Resort - идеальное место для романтического отдыха, семейного отпуска или даже корпоративного мероприятия. Уютная атмосфера, прекрасный сервис и великолепные условия сделают ваше пребывание незабываемым.
20
Mari V
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Нам понравилось проживание в отеле. Приветливый персонал, хорошая еда и напитки. Самый лучший пляж в Кемере, с дополнительной едой и напитками, лежаками, бунгало, пирсом и песком. Очень удобное расположение отеля и приятная атмосфера.
20
Gintautas K
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Отдыхали первый раз в Турции. Попали в самый рай. Отель прекрасный. Находится в самом сердце Кемера. Открывается вид на горы и солнце. Красивая парковая зона с прогулочными набережными. Сервис в отеле на 10 баллов. Еда разнообразная. Масло,рыба,шашлыки,кебаб. Отдыхали во время байрама. Это вкусовой рай. Пляж песчаный с камушками. Очень комфортно. Персонал всегда работает безупречно. Прекрасное место для комфортного отдыха. Мы довольны. Приедем ещё и советуем всем.
20
Ксения С
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Все очень понравилось, встретили рассказали и показали всю территорию, при условии что был номер с видом на окрестности предоставили с видом на море без доплаты. Посетила спа, очень понравился пенный массаж, массаж с маслом и финская сауна. Много места на пляже, очень удобно близкое расположение к городу и морю, большой ассортимент еды и сладостей, отдельный лобби бар, кофейня.
20
Андрей Е
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Отдыхали с супругой в начале апреля. Погода шикарная. Температура воды отличная, не холодная не парное молоко. Питание отличное, разнообразное. По алкоголю нареканий ни каких. Отель чистый, свежий. Менеджер по работе с гостями Светлана шикарна. Всегда, по любым вопросам. Даже не приходится звать. Всегда рядом. Пугали нас что не сезон, но это совсем не ощущается. По мере прибывания всё открывалось и каждый день было что то новенькое. Отдыхом очень довольны. Спасибо администрации отеля и отдельное Светлана. Хотелось бы не больших мелочей в виде тапочек. А так всё на высоте. Персонал дружелюбный, отзывчивый. Ресторан а-ля карт бомба. Расположение отеля это отдельная история. Всё в шаговой доступности. Ни кривя душой мы очень довольны.
20
Елена Е
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Дорогие друзья. Есть рай и он находится в Кемере. А особенно в в отеле Turkiz . Одни положительные эмоции. Еда сказка, обслуживание на высшем уровне. Море чистое, тёплое. Еда везде в шаговой доступности. Приехали рано, заселили в течении 10 мин. А перед этим покормили. Гестрелэйшен волшебница. Коктели, пиво, бомба. Бармены шутники, спецы в своём деле. Везде чисто, вкусно как у себя дома. Даже лучше. Жаль, что закончился отпуск. С ув. Семья Емельяновых Андрей и Елена. Ещё раз еды море, на любой вкус, обслуживание на высшем уровне. Хотим обратно сюда. 😍🥰😘
20
Karima
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Отдыхали в апреле вместе с сестрой. Очень приветливый персонал, всегда помогут и подскажут. Идеальное расположение, хороший пляж. Очень понравился дизайн отеля, чистые, новые и стильные номера. Разнообразное питание. Очень хорошо работает Мехмед, bellcaptain.
20
Елена И
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Отдыхали с маленьким ребенком 3 года и мамой. И хочу сказать, что все прошло просто замечательно- отличный, отзывчивый персонал( все просьбы исполнялись быстро и без проблем- номер убирали всегда, помогали с коляской и тд) Еда разнообразная, много, особенно понравилась курица на гриле) Отель , я бы даже сказала, европейского типа- как таковой территории нет, но выходишь из отеля- рядом Старбакс, отличные детские площадки- проходишь 50 метров - и зона пляжа , принадлежащая отелю- и , хочу сказать, зона отличная- бар, везде удобные лежаки, зонтики, проложены дорожки по песку, на входе в море- крупная галька. И ОБАЛДЕННЫЙ вид на горы… в общем, все понравилось ! Русскоговорящий администратор Светлана - отдельное спасибо !!!
20
Ольга К
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Ездили на 8 дней, в апреле. Заселил быстро, раньше времени.
Локация шикарная, вид, инфраструктура, море в шаге от отеля, все чисто и доброжелательно.
3 бара, 2 в отеле, 1 на пляже еда и горячее на пляже. Есть SPA, хамам, финская баня и массаж.
Разнообразная кухня. Курица, рыба, говядина. Любые гарниры. Салаты. 3 большие витрины с разным ассортиментом.
Отдыхали во время съемок сериала Заезжает много местных жителе — это о многом говорит познакомились с актерами (Руденко и тд).
Отдельная благодарность менеджеру Светлане — профессионал, быстро решит любой вопрос.
16
Алина Л
Дата отзыва: 08 апреля 2024
Отдыхали неделю с 1 апреля. Самое начало сезона, не все еще работает в отеле, например, анимация. Пляж обустраивали при нас (зонтики, пирс). Питание хорошее, разнообразное. Персонал приветливый, в самое сердечко попал бармен Ариф! Очень хороший человек.
Уборка в номерах не очень хорошая, бассейн не подогреваемый как заявлено, нет джакузи, но в целом впечатления от отеля и отдыха остались положительные! Вид из окна номера потрясающий! Местоположение очень удобное, рядом магазины, есть где погулять. Мы остались очень довольны!!!
20
Эдуард Б
Дата отзыва: 08 апреля 2024
Встретили прекрасно, персонал душевный, бар супер ! Завтра, обед, ужин разнообразные блюда каждый выберет себе по своему вкусу. Уборка в номере не каждый день, но можно позвонить придут уберут в любое время. Пляж очень близко, песок на пляже грязный никто не просеивает. Общее впечатление отлично по возможности приехал бы еще не один раз.
20
Елена Т
Дата отзыва: 08 апреля 2024
Замечательный отель на первой береговой линии, в окружении гор, сосен пальм. Заселение прошло быстро, комфортно. Менеджер по работе с клиентами Светлана встретила нас радушно и доброжелательно. И на протяжении всего отдыха решала все наши вопросы. Спасибо ей огромное. Все сотрудники отеля очень приветливые. Отель красивый, современный, с большими номерами. Очень следят за чистотой. Рекомендую данный отель.
20
Алексей К
Дата отзыва: 08 апреля 2024
Замечательный отель в центре Кемера, на первой береговой. Размещение прошло быстро и оперативно, и всё благодаря менеджеру по работе с клиентами Светлане. Отзывчивый и приятный в общении человек и замечательный сотрудник. Всё вопросы решались быстро. Спасибо огромное Светлане. И вообще всё сотрудники вежливые и воспитанные. Номера большие, отель чистый, с приятным интерьером. Рекомендуем для отдыха.
20
Татьяна Л
Дата отзыва: 06 апреля 2024
Была в отеле в конце марта- начале апреля. Была возможность отдохнуть недельку, выбрала отель по совету агента и осталась очень довольна. Отель расположен очень удобно, рядом пешеходная улица , до центральной площади 15 минут пешком. У отеля есть собственный пляж, лежаки , все очень удобно. Номер большой, для меня одной просто шикарный! Вода с хорошим напором всегда. Убирали каждый день, в номере есть все что нужно. Отличная СПА зона, массаж делают женщины индонезийки, очень хорошо! Питание в отеле хорошее, алкоголь можно взять в баре до позднего вечера. Кофе просто великолепный! Персонал очень внимательный, знают всех гостей в лицо, готовы помочь во всем! Среди гостей в основном европейцы, русских не много. Все общаются, дружелюбные, Я очень довольна тем как прошёл мой отпуск!
16
Александра С
Дата отзыва: 05 апреля 2024
Хороший отель, приятный, внимательный персонал. Трансфер и гиды рассказывают все очень доходчиво и понятно. Было непонятно с расписанием завтрака обеда и ужина, т.к. при заселении на информационном листе пишут одно время, а по факту по другому все. В этом только минус был. А так, рекомендую 👍🏻
20
Александр Т
Дата отзыва: 05 апреля 2024
Отдыхали в данном отеле, с 28.03.2024 по 05.04.2024. Было достаточно жарко днем до 32, море около 25, так что купались сколько хотели. Пляж песчаный, но заход в море галька. Лежаки и беседки хорошие, с мягкими матрасами. Пляжные полотенца пожалуйста. Даже официант ходил и спрашивал, что принести. Алкоголь и напитки хорошие и всегда доступные, отдельное спасибо бармену за вкусные коктейли. Большая часть персонала понимает русский язык. Есть Русская девушка Светлана, к ней можно обратиться по любому вопросу. Вообще персонал доброжелательный. Питание понравилось, единственный минус, нет детского меню. А так мясо, курица, рыба всегда, свежие овощи и фрукты, закуски и салаты, много десертов. Супы не для русского туриста, поэтому мы их не ели. Халаты и туалетные принадлежности не предоставлялись, только мыло и шапочки для душа. Номер на семью из 2х взрослых и 2х детей был 2х комнатный 63 квадрата и огромный балкон. 2 туалетных комнаты. Набор для чая и чайник. Холодильник ежедневно пополнили водой, соки только по приезду. У меня был день рождения, подарили корзину фруктов и за 10 долларов, организовали праздничный ужин с несколькими блюдами. В спа сделали отличный массаж. Бассейны без подогрева, в них мы так и не попали, моря хватало. А вот крытый бассейн хотелось бы с подогревом или чтоб сауна была прям перед ним, а то нагреешься и пока идешь до бассейна уже остыл, эффект контраста не получается. Анимации пока не было, так как не сезон еще. Отель на твердую 4.
20
Антонина Ч
Дата отзыва: 05 апреля 2024
Встретили прекрасно.Очень приветливый персонал,оформили быстро ,покормили ,засели раньше заявленного времени ,что очень было кстати,летели ночью очень хотелось поспать.На территории отеля как внутри так и с наружи очень чисто,в ресторане разнообразное меню,очень вкусно кормили.Желаю отелю процветания и побольше благодарных гостей.
20
Сергей Т
Дата отзыва: 04 апреля 2024
Отель расположен в очень красивом месте. Большой парк с детской площадкой. Выход на всевозможные набережные для прогулок. Сам по себе отель подходит для спокойного отдыха. Небольшая территория. Отдельный пляж,хорошо оборудованный. Есть пирс. Только места на нём нужно занимать заранее. Большая летняя веранда. Вечером хорошо посидеть с напитками и посмотреть как прогуливаются люди по парку. Встретили в отеле радушно,очень быстро заселили. Ждать не пришлось. Номер свежий и просторный. Всё работает. В мини баре при заезде вода и соки. Потом только вода. Чайник и чайный набор. Халаты не предоставляют. Питание в ресторане было скромное,но это скорее всего из за того,что мы отдыхали в самом начале сезона. Интернет в отеле в некотором смысле хромает. Хорошая уборка. Напитки в основном местного производства. Но что хорошо,что соки из коробок а не из автоматов. Анимации не было. Но хотелось бы хоть какой то активности. Хотя бы дневные игры дартс, бочча. Для этого не нужна целая команда,достаточно одного человека. Желаем отелю хороших гостей.
20
Екатерина В
Дата отзыва: 03 апреля 2024
Очень красивое место Центр Камера . Много зелени очень много цветов Номера чистые убираются каждый день . Очень чистый пляж Ресторан на высшем уровне .
Питание разнообразное очень вкусно блюда всегда разные
Очень вкусные сыры выпечка мясные блюда.Персонал шикарный. Турецкий чай в турецких бокалах просто замечательный.Спасибо молодому человеку на ресепшене. Проводил в номер. Все рассказал. Сервис супер. Советуем к посещению этого отеля.
20
Батова Т
Дата отзыва: 03 апреля 2024
Отдыхала в отеле с конца марта по начало апреля в 2024 году. Прекрасное расположение. В центре Кемера с выходом на очень, красивые набережные и яхты. Отель небольшой, комфортный, уютный. Чисто всегда. Отель только, открылся и людей было не много. Что нам очень понравилось. Персонал прекрасный, очень приветливый ресепшен. Русскоговорящий руководитель. Любой вопрос решают за минуту. Еда без изысков, но очень вкусно., на ужин мясо и рыба. Овощи свежие, закуски турецкие. Десертов очень много и вкусно. Пляж песчаный. Напитки в барах хорошего качества. Соки пакетированный. Огромное спасибо солнечной Турции. Приедем его раз.
16
Павел Г
Дата отзыва: 03 апреля 2024
Прекрасный отель с приветливым персоналом, большими просторными номерами, удобно расположен, в центре Кемера. Красивый пейзаж с выходом на бухты. Еда в ресторане вкусная. Напитки неплохие. В основном местный алкоголь. Главны минус отеля-плохой интернет. Очень надеюсь, что эту проблему устранят. Хотелось бы вернуться
20
Олег Б
Дата отзыва: 01 апреля 2024
Отдыхали в отеле с друзьями в марте 2024 года. Хороший и чистый отель. Все отремонтировано. Персонал очень доброжелательный. Отдельное спасибо команде ресепшена. Все вопросы решались быстро. Спасибо guest relation. Прекрасный подход к каждому гостю. Питание хорошее, но хотелось бы чтобы были в ме блюда из отварного мяса и отварных овощей. Много жареного. Напитки в барах хорошие. Коктейли хорошие делают. Анимации не было. Но наверное из за того, что ещё не сезон. В целом отель отличный. Приедем уже в разгар сезона. Советуем к посещению.
8
Aleksandr F
Дата отзыва: 30 марта 2024
Номера не плохие,единственное стоящее здесь это интерьер,пляж и дневной бар,где подают кофе и милкшейки.
Были тут под конец сезона в 2023 году.
Сразу скажу,это точно не пять звезд.Ибо алкоголь только их Турецкий,ни одного импортного алкогольного напитка не было.
Менеджеру хамама отдельный ПРИВЕТ.В первый день он давит психологически,чтобы вы сходили в его хамам за оверпрайс,мол ты приехал отдыхать,давай деньги не жалей,а если жалеешь то ты нищий и прямо говорит,что у вас денег нет,потому что ваш ПРЕЗИДЕНТ вас русский душит.(Сотрудники отеля пяти звезд))))
Рестораны Аля-карт,можно посетить только один раз за весь период отдыха,хотя тур-оператор указывает что можно ходить хоть каждый день,и да,ресторанов всего две штуки(итальянский и османский),а не как указано на их сайте четыре.
С Аля-карт вообще произошла неприятная ситуация,кудрявый мальчик не хотел записывать,мол мест не осталось,а вот если дадите чаевые,то мы найдем сразу.
Но,чаевые давать не обязательно,они вообще там наглые,достаточно закатить истерику,ибо туроператор пишет что будет так,а по факту получается вот так.
Хоть номера достаточно красивые,но сантехника там вся уже не пригодна,слив туалета просто не работал,пришлось самому чинить.
Обязательно советую вам попробовать еду в баре на пляже,вкуснее чем у них на шведской линий.Шведская линия посредственная,много разновидностей колбасы,сыра одного вкуса,просто по разному порезанные.Обычная еда(шашлык,омлет)пережаренные.
Пляж да,супер,много отдельных лежаков,даже на пирсе,с выходом в воду,места хватит всем.
Самое что неприятное,так это то,что они почти не моют посуду,вроде берешь чистый стакан и видишь на нем следы губ.Стаканы вообще все мутные грязные,тарелки побитые.
На ресепшене сотрудники приветливые,только увольте кудрявого и менеджера хамама.
16
Стефания Л
Дата отзыва: 21 марта 2024
прибывали в отеле в марте 2024,персонал гостеприимный, все улыбаются, некоторые говорят по русски, если что пользуются переводчиком,могу выделить Шахина - анимационный менеджер, очень приветливый, Мехмета и Окана.
/
Отель очень красивый .Номера хорошие, немаленьние , уборка каждый день, приносят воду , по бутылке на каждую персону, также соки , в номере есть чайник, кружки, чай, сахар ,но не работал холодильник, и с каждым днем он нагревался все больше…
вай фай есть во всем отеле, ловит даже на пляже, около отеля,лучше всего работает на первом этаже,но в номере работает не во всех местах, ловит неочень .
еда есть, горячее бывало очень вкусным,
рыба, шашлык из курицы, на завтрак блины, оладья.но разлетается очень быстро, горячее стоят готовят при вас, и утром, не ужин, повар не успевает готовить на всех, не советовала есть колбасы и сыры, потому что неизвестно сколько они лежат, из старой колбасы делают суп😂. также все что было из горячих блюд на обед, это стало салатами на ужин…также не понятно зачем кофе и чай делает официант, было бы быстрее поставить кофемашину и кипяток , учитывая, что сейчас только март и не совсем сезон, а очередь уже была, представьте, что с мая по сентябрь. Также в отеле есть два ресторана, может больше ( я так и не поняла), но они открываются только 1 апреля. Один ресторан находится на 4 этаже советую его посетить, оттуда открывается шикарный вид. Также есть бар с напитками, коктейли, алкоголь, чай, кофе, летом еще мороженое. Как мы поняли на первом этаже есть еще кофейня, но она была закрыта до 1 апреля . Весь персонал и официанты очень вежливые и дружелюбные, все улыбаются, говорят добрый день, приятного аппетита, это
поднимает настроение. убирают со столов все быстро.
два бассейна , крытый работает с 15 марта, и открытый. есть сауны , платно спа. Вообщем впячетление хорошее, несмотря на некоторые минусы , вернулась бы еще
20
Ирина К
Дата отзыва: 17 марта 2024
Отель понравился. Хороший,уютный,небольшой. Уборка хорошая,всегда чисто. Встретили очень радушно. Команда ресепшена отличная,помогают по-любому вопросу. Очень помогал менеджер ресепшена. Отлично разговаривает на русском языке. Еда вкусная. В отеле проходили съёмки сериала. Очень интересно наблюдать за процессом. Сами чувствовали себя как-будто в хорошем кино. Минусы в отеле есть. Закрытый бассейн есть,но он не был подогрет. И самый большой минус плохая работа интернета. Посидеть с ноутбуком ни в холле ни в номере так и не удалось. Сигнала либо нет,либо пропадает всё время. И это при том,что отель не заполнен полностью. Хочется пожелать этому отелю процветания,хороших гостей и лёгкого сезона. Устранив недостатки этот отель во всех смыслах слова будет превосходным для отдыха.
16
Ganet84
Дата отзыва: 25 февраля 2024
Отличный отель за свои деньги, питание не плохое, анимации нет от слова совсем. Плаж через пешеходную улицу, чистый галечный с неплохим баром, где можно поесть в обед-заказ по меню. Есть бар на 5 этаже с видом на марину и город, работал до 12 ночи. Номера требуют обновления, но сейчас это частая проблема отелей, особенно Турции.
20
Anastasia B
Дата отзыва: 19 января 2024
Об этом отеле написано много, не буду повторяться. Допишу только то, на что сама обращаю внимание. Для турецких отелей этой ценовой категории достаточно хорошие номера. Совершенно не слышно соседей. Если закрыта дверь на балкон в номере достаточно тихо, особенно если вам повезло и кондиционер работает безшумно. Но стоит открыть дверь вы становитесь участником всех мероприятий на улице:) Еще есть мелкие комары, а сетки на двери нет. Матрас на кровити средней жесткости, удобный. Подушки большие (для меня не принципиально ибо всегда привожу свою). Есть очень теплые одеяла в пододеяльниках (для лета это неважно, но для весны и осени удобно. Теннисный стол стоит в помещении, вентиляция средненькая.
P.S. если вас устраивает цена, то с некоторыми неудобствами можно смириться. Нас почти все устраивало. Мы были в этом отеле второй раз.
20
Svetik_Sem
Дата отзыва: 19 ноября 2023
Отдыхали в этом отеле в конце октября. Погода была отличная:26-27 градусов, температура воды в море комфортная – около 25.
Красивые виды, стильный отель - ну что еще нужно? Ах да - самое главное - позитивный настрой и огромное желание прекрасно отдохнуть. Но тут иногда одного желания мало, нужно немного постараться.
Итак, что из себя представляет Империал…
Заселение. Так как мы прибыли в отель очень рано, около 8 утра, пришлось доплатить, чтобы заселение было пораньше. Иначе – ждешь до 14. И заодно попросили чтобы и вид был хороший.
Номер. У нас был сьют делюкс. Большой красивый номер с видом на море с длинным балконом, но без необходимых для 5-и звездочного отеля ассортимента. Были только гель для душа, жидкое мыло, и чайный ассортимент. Если бы это было начало сезона, звезду бы одну сняла.
Убирались в номере нормально – клала на кровать волшебные монетки.
Завтраки. Хорошие. Все, как мы любим: яицница, омлеты, ветчина, много видов сыров и зелени. Можно делать самим сэндвичи, какие хотите. Стояли жбаны с какой-то молочной жидкостью типа каши, но не каша, поэтому - мимо.
Пляж. Вот здесь жирные плюсы. Прозрачное чистое ласковое море, замечательный пирс, с которого хороший заход в море, ресторан, в котором вкусные пиццы и салаты, и обслуживание официантами !
Поэтому, мы как приходили в 10, так и не уходили отсюда пока солнце не скроется. Постоянно туда-сюда сновали уборщики, плавали «музыкальные» кораблики. Вокруг горы ммм… Сказка да и только!
Но и здесь есть один минус - бар на пляже. Будьте внимательны, что вам наливают в бокалы и все будет ок. Виски в мохито - это перебор.
Питание на ужинах и обслуживание, сюда же отнесу персонал. Я не люблю это слово…подуставшие, но оно как нельзя лучше подходит к обслуживающему персоналу (списали на конец сезона).
А вот питание понравилось. Хорошее разнообразие. Ругали что на ужинах только курица. А нам посчастливилось попробовать таящую во рту говядину.
Вечера. Практически ежедневно проводили их в лобби на уличной стильной террасе. Брали вино (хорошее!) пару раз попробовали коктейли (ужасные). Хочешь хороший – плати. На пляже делают коктейли за плату.
Анимация. В отеле ее не искали. Кемер настолько красивый и интересный, что наша анимация была: парки Лунный свет и Йорук, караоке и другие музыкальные бары, прогулки по городу, и лобби в самом отеле, иногда с музыкальным сопровождением.
Что еще… Классно, что рядом с отелем есть Старбакс. Выручалка для кофеманов.
Вот и все пожалуй.
Поставила 5-ку, но если честно, это не заслуга отеля, а места расположения. Уж больно оно удачное и красивое. Да и отдых наш ничто и никто не испортил. Так что смело его рекомендую, только не для людей, которые ищут недостатки и не любят кошек.
20
Мадина М
Дата отзыва: 01 ноября 2023
Отдыхали в Imperial Türkiz Resort Hotel с 23 сентября по 7 октября. Номер suite deluxe с комплексом услуг "всё включено". Семья из 3-х человек, но разместиться в таком номере могут спокойно и все 5. Для семьи этот отель очень удобен. Отдыхаем в Кемере не впервые, можем судить по другим отелям.
Заселились быстро, организованно. Сотрудник ресепшн помог отнести чемоданы и проинформировал нас по оборудованию номера.
Suite deluxe — номер двухкомнатный, имеет два санузла, один из которых совмещён с душевой. Есть всё необходимое: кондиционер, холодильник, сейф, два телевизора, в одной комнате широкая, шикарная, очень удобная двуспальная кровать, в другой — большой раскладной диван. Диван, правда, странной конструкции: между короткой и раскладной частями (крайняя половина) большая щель, которую пришлось затыкать диванными подушками. Одному спящему это не сильно мешало: вторая половина дивана была цельная, но из-за щели в раскладной части вдвоём уже было бы неудобно. Из номера три выхода на длинный балкон-террасу.
Türkiz расположен в центре города, первая линия, с собственным пляжем. Все магазины, базарчики и прочая "жизнь" в шаговой доступности.
В целом, нам всё очень понравилось. В номере только неважно ловил вай-фай, а возле ресепшн интернет был нормальный. Но мы взяли турецкие сим-карты, чтобы быть на связи и на экскурсиях, и по городу, поэтому для нас это не было проблемой.
Уборка проводилась ежедневно, качественно. Постель, полотенца менялись регулярно, спасибо работникам за добросовестный труд, особенно Эрену.
По прибытию в номере в холодильнике были соки и вода. Вода потом пополнялась.
Еда — шведский стол. Меню часто повторялось, но большой ассортимент блюд позволял выбирать каждый день что-то другое. Предлагалось несколько видов супов, мяса, курицы, рыбы, рагу, гарниров, колбас, салатов, сыров, мезе, всевозможные десерты, даже мёд в сотах, всегда свежие фрукты, овощи, разнообразные напитки. Позавтракать можно было нежным омлетом, блинчиками, запеканками, готовыми завтраками (хлопья, подушечки..). Помимо шведского стола в отеле есть две кофейни-кондитерские, бар на террасе, где можно перекусить и отдохнуть на диванчиках, бар на пляже с напитками, алкоголем, мороженым, где можно вкусно пообедать по меню и, поскольку мы гостили более 5 дней, то могли посетить на выбор итальянский или турецкий ресторан отеля — это всё также входило в all-inclusive.
Выбрали турецкий ресторан. Мясные блюда и закуски приготовлены бесподобно вкусно (живём на Кавказе, есть с чем сравнивать), приятные вина, музыка, сервировка, обслуживание на высоте, зал ресторана уютный и располагает к отдыху. Мы очень хорошо провели время, за что выражаем особую благодарность guest relation менеджеру Шахину, который всегда радушно встречает гостей и профессионально решает все вопросы, а также шеф-повару Мурату и всему обслуживающему персоналу турецкого ресторана (а-ля карт) и ресторана Diamond (шведский стол).
Территории у отеля как таковой нет, но в лобби и вокруг здания много комфортных зон отдыха и мест для переговоров. Там же есть магазин верхней одежды из меха и кожи Artista. Продавец Ильяс в первый же день помог нам сориентироваться по ассортименту товара, магазинам-флагманам, услугам отеля, городу, и вообще оказался обаятельным собеседником, общались каждый день.
Для тех, кто предпочитает активный отдых есть бассейн внутри отеля, открытый бассейн, детский бассейн, бильярд, настольный теннис, тренажёрный зал, спа.
СПА-услуги очень понравились! Идеальная чистота и состояние помещений, приятные ароматы, масла, вкусный чай. Работники Кемаль, Махмуд и Рамазан подробно рассказывали о всех процедурах, провели обзорную мини-экскурсию, чтобы мы имели представление, как здесь организован хаммам, и сделали приятную скидку на комплекс услуг. А ещё здесь работают обладательницы волшебных рук — массажистки Фатьма и Рита.😍
Пляж большой, находится прям рядом, песчаный, а у кромки моря крупный галечник. Мы загорали на деревянном пирсе, с которого очень удобно заходить в воду. В наличии были разные лежаки, матрасы, тюфяки и зонты. На пирсе работают спасатели: очаровательная Весиле с напарником.
Вода в море прозрачная, чистая, тёплая, есть рыбки.
На пляже также работает аниматор Эмре. Он просто зажигалка! Его обожают, что называется, и стар, и млад. Наш досуг скрашивали разнообразные игры, разминки и гимнастика, аквааэробика, дженга. Эмре всё знает о развлечениях в Кемере, о клубах, дискотеках, караоке и может организовать их посещение.
Вообще у нас остались самые хорошие впечатления и воспоминания. Мы от всей души благодарим всех сотрудников отеля! Помимо профессионализма, нам подарили море радушия и обходительности, обеспечили комфортный, интересный и приятный отдых. Надеемся, что ещё неоднократно посчастливится здесь отдохнуть. Однозначно будем рекомендовать этот отель друзьям, родственникам и всем знакомым как для семейного отдыха, пар, так и для компаний друзей!
20
Лиза Р
Дата отзыва: 12 октября 2023
Замечательный отель! Море чистое, крупная галька. Кормят много и разнообразно. Есть два бассейна и фитнес зал. Очень добрый и отзывчивый персонал! Большое спасибо аниматору Эмре - шикарные дискотеки, игры и утренняя зарядка - все на высоте!
Также спасибо администратору Шахину! Приезжаю уже не первый раз и буду приезжать ещё!
20
Adventure03648257303
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Прекрасный, красивый отель, хорошее расположение, интернет в номерах, просторно, первая линия, изысканный ресторан аля карт, приятная музыка, вкусные блюда, отдельное спасибо Шахину за теплый прием☀️
20
Юлия Е
Дата отзыва: 28 сентября 2023
Отдыхали с подругой в отеле с 12 по 25 сентября. Отдыхом остались довольны, но напишу все по порядку. Главным плюсом конечно является расположение отеля и его близость к морю. Две минуты и ты на пляже. Море чистейшее, глубокое ,прозрачное, вода теплая - супер! Пляж - крупная галька, без коралловых тапочек в воду не зайдешь, поэтому купались мы всегда с пирса. В той части пляжа, где стоят лежаки, песок. С 10:00 часов начинает работать бар с напитками, с 12 готовят бургеры, пиццу и т.п., так что на обед за две недели мы ни разу не сходили.
До центра города от отеля также очень близко.
В отеле есть СПА с сауной, хамамом (для гостей бесплатно) и различными видами массажа. Отдельное спасибо Хусейну и Исмаилу за прекрасный массаж!
Номер нам достался хороший, всё работало, канализацией, как многие пишут, не пахло. Отличная шумоизоляция.
Персонал в отеле вежливый, внимательный, доброжелательный.
Теперь о минусах, хотя по большому счёту они не очень напрягали. Отель конечно "подуставший"... и очень темный. Темно в коридорах, в номере явно не хватает верхнего света. Уборка никакая, сводится к выносу мусора и смене полотенец. Пол похоже не мыли ни разу судя по количеству песка.
Еда в основном ресторане на троечку. Вроде бы всего много, но при ближайшем рассмотрении никакого разнообразия. Всё время курица и тридцать три вида баклажанов. Заправленные салаты и компоты на завтраке часто подкисшие. Очень много мух.
Но так как мы сюда не есть приехали, выбором отеля остались довольны.
20
Аня К
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Комнаты свежие, уборка хорошая. Персонал приветлив, отличное спа и массажисты. Еда не очень разнообразная, но вкусная. Алкоголь в баре только местный.
Аниматор Эмрэ классный, активно общается с отдыхающими и помогает, если есть вопросы
20
Анастасия Матюшонок
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Отдыхали в отеле несколько дней в сентябре ,локация -самый центр Кемера ,первая береговая линия ,пристань 🔥,рядом магазины и рынок ,Mc Donald’s ,Starbucks ,Marina yacht виден с террасы ,на которой проходит диско.Еда разнообразная и вкусная ,комната была с видом на море ,просто супер.Отдельное спасибо менеджеру Шахину за гостеприимство 😍😍
20
JK KIDS P
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Хороший отель, есть нюансы, но в целом очень хорошее впечатление. Очень хороший пляж. Персонал очень старается , бармены ,менеджер по анимации- выкладываются по полной. Можно улучшить и реновировать номера ,по площади очень просторные
20
Marcini K
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Всё очень хорошо и отлично, номера очень хорошие и большие, очень вкусно кормят и очень большой выбор для меня и для меня. Нам больше всего нравится как на фотографии смотрится и очень приятно что вы есть в
20
Botir K
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Шахи менеджер очень класный всегда помогал персанал очень дружилюбный аля кард тут просто вау на 4 этаже классные вичиринки дискатеки после если вы попросите вас отвезут в ночной клуб
Эмрэ хороший аниматор который должен быть менеджером
20
Татьяна Ж
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Несмотря на то что бронь очень плотная, нам помогли зарезервировать стол на троих вне очереди. Шахим - отличный администратор, вошёл в положение, и помог. Спасибо за прекрасный вечер!PS: Обратите внимание, ресторан популярный, делайте бронь сразу после регистрации в отеле
20
надежда
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Огромная благодарность администратору Шахиму за помощь в организации великолепного ужина в ресторане при отеле!! Мы не подумали, что в разгар сезона записываться желательно заранее и уже обратились в последние дни отпуска… Шахим нашел для нас местечко, чтобы наш отдых оставил самые лучшие воспоминания!!
20
Екатерина Р
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Хотелось бы отдельно упомянуть очень отзывчивый персонал отеля, особенно администратора Шахима, который сделал почти невозможное и нашёл при полной брони свободные места в ресторан. А также осотрудника кожаного отдела отеля, Ильяса. Он помогает постояльцам при любых вопросах. Спасибо им отдельное.
20
Mary R
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Отдыхаем в отеле. Очень хороший пляж, еда очень вкусная , и на пляже тоже есть еда , морожно ! отношение к постояльцам. Убора отличное Прекрасный аниматор, отлично провели время. Вай фай в номере плохо работает. Если какой то вопрос не можете решать подойдите Эмре .
20
Анна Р
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Отель хороший, большой выбор еды и напитков. Есть живая музыка, много игр на пляже. Территория рядом с морем, очень красиво. Не могу сказать, что отель подойдет для молодежи, больше для спокойного отдыха. Прекрасный аниматор, Эмре который делает отдых веселее …
12
Даша Т
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Спасибо за работу персонала,особенно bellboy Mehmet,Ilyas,mert in resepsiyon.
Персонал добрый и отзывчивый,море чистое и красивое,разнообразная еда и красивый вид.
Спасибо хозяевам отеля за все.
Поварам здоровья их рукам
20
Дарья Н
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Отдельное спасибо Шахину. Очень приятный, улыбчивый человек. Выкрутится из любой ситуации. Обслуживание в ресторане Алякарт отличное. Всё чисто, аккуратно, приятная атмосфера. В целом, если есть какие-то недочёты, то персонал старается сразу их устранить.
И как по мне, качели на берегу моря - отдельный респект)
20
Maggy2222
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Перед поездкой прочитав отзывы о отеле мы насторожились,но по прибытию смеим вас заверить несмотря на незначительные минусы,мы остались ОЧЕНЬ довольны. Достойное,разнообразное питание. Доброжелательный обслуживающий персонал(особое спасибо Бармену Servet).В превосходный Спа Центр с профессиональными массажистами вас пригласят Mahmut и Kemal. Тактичный аниматор Emre займёт ваш день и не даст заскучать. Персонал на рецепшн всегда поможет решить возникшие вопросы.Мы остались ОЧЕНЬ довольны и обязательно вернёмся обратно.
16
Shams A
Дата отзыва: 01 сентября 2023
Посетили отель в августе, тёплая вода в море. Ms Vesile спасатель научила меня наконец-то прыгать «рыбкой», отличный опыт )) Погода была всегда жаркой , но мороженое спасала нас в эту жару. Отель прямо в центре.
20
Кристина М
Дата отзыва: 31 августа 2023
Шикарное место расположение, до моря максимум 2 минуты. Море чистое. Свой пляж песчаный с хорошими лежаками. Заход в море крупная галька. Для ленивого отдыха самое то. Анимации минимум👍🏻 кому нужны тусовки, то не сюда. чисто, вежливый персонал.
12
Стас В
Дата отзыва: 27 августа 2023
Отель хороший, но однозначно не ультра все включено.
Из плюсов:
- отличный пляж
- красивый отель
- вкусная еда
Из минусов
- не работает кондиционер в лобби. Ужасная духота
- нет зубных щеток, пасты, халатов, тапочек.
- постельное белье за 5 дней так и не поменяли
- из морепродуктов только рыба
В целом все хорошо, но мелочи и недочеты есть. Явно не ультра все включено
20
Алена С
Дата отзыва: 27 августа 2023
Очень понравился отель нам с мужем. Однозначно вернулись бы сюда снова. Далее по пунктам:
1. Поздно заселились, доплачивали изначально за номер с видом на море, но нас поселили на 2 этаж, где море не было видно от слова совсем. Пришлось дать бакшиш на ресепшене и нас поселили в номер повыше и тут вид уже был обалденный😍
2. По кухне не было вопросов. Очень разнообразно и вкусно. Всегда есть курица или рыба, вкусные лепешки пиде, много фруктов и овощей, разносолов, горячего и гарниров. Единственное, колбаса невкусная, но для Турции это норма😂 Еще советуем обедать на пляже, так как там вкуснее и не разбегаются глаза (можно заказать по меню). Очень вкусные бургеры и шашлык.
3. Огромное количество баров, коктейли делают вкусные (но нужно просить импортный алкоголь, который не всегда бывает). Вкусные вино и пиво. Очень вкусный кофе и смузи в кафетерии.
4. Уборка в номере посредственная, но все равно чисто (может мы не особо грязь разводили). Каждый день меняли полотенца, делали влажную уборку полов и в ванной комнате. Постель меняли один раз из 9 ночей точно (возможно больше, но не обращали на это внимание)
5. Анимация огонь🔥 Огромное спасибо Эмре и его брату, каждое утро начиналось с МОРНИНГ ДЖИМ, затем водное поло, аква-аэробика, дартц и любимая дженга❤️ Очень дружелюбные ребята, постоянно здоровались и болтали с нами. Вместе ездили в клубы. Огромное вам спасибо! Мы не ожидали даже этого, так как отель изначально позиционирует себя без анимации. Но нам было очень весело🎉
6. Территории отеля практически нет, но очень красивый интерьер в Холле и на лестнице. Хорошая игровая комната с бильярдом и настольным теннисом. Слабоватая дискотека на 4 этаже. Огромный плюс отеля в городе - это куча магазинов. Мы закупались по полной (боялись перевеса чемоданов)😂
7. Очень приятный персонал. Молодые ребята плохо говорят по русски или по английски. Но остальной персонал замечательный. На ресепшене быстро решали вопросы (у нас должно было быть украшение номера в честь honeymoon, через пару дней его организовали). В спа тоже приятные люди и качественно оказывали услуги. Очень классный мужчина, который продавал меха и кожу, часто болтали с ним, очень вежливый. Приятные девушки в кафетерии, бармены замечательные.
Однозначно рекомендуем этот отель для пар и компаний друзей. И советуем подружиться с Эмре, будете в курсе всего движа Кемера не даст вам заскучать во время отдыха
20
Dana
Дата отзыва: 23 августа 2023
Отдыхали 10 дней в отеле, понравилось. Первая береговая линия, отель расположен в городе со своим пляжем, удобно передвигаться по городу. Еда вкусная, вроде как разнобразная. Отвозят каждый вечер кроме воскресенья в клуб, есть парень Эмре, он то и собирает и проводит в клуб, веселый, энергичный. В клубы для отеля туркиз бесплатно, тоже удобно, а так вход 10 баксов сдирают на входе в клуб.
В общем и целом, все понравилось. Спасибо.
20
Алибек Д
Дата отзыва: 23 августа 2023
Проживали в отеле 10 дней…и ни капельки не устали от отдыха.
Отель находится на первой береговой линии и до пляжа идти буквально 30 секунд.
Понравилась еда и территория отеля.
Менеджер по развлечениям / аниматор Емре просто супер, классный чувак….ему отдельный респект.
20
Сергей И
Дата отзыва: 21 августа 2023
Всё отлично, еда на уровне, комнаты чистые, территория отеля и пляж аккуратные и красивые. Нам очень понравилось. Анимация супер, движуха каждый день. Отдельное спасибо аниматору, Емре- красавчиксила 💪👍💪👍💪
20
Сергей А
Дата отзыва: 21 августа 2023
Комната большая, в номере хорошоя уборка. Еда супер шведский супер стол.
Аниматор супер, позитивный веселый скучать недовал всегда подовал интересные идеии. Путевки интересные на многии ходил было весело. Обезательно приеду еще раз.
20
Ayten S
Дата отзыва: 19 августа 2023
Отель выбирали долго.Но остановились на этом отеле.Вселили как только приехали.Это было в 7 часов вечера.Поначалу пережили шок.,комната была совсем не то, что предпологали.Вид с него был ужасный.попытались поменять,но безрезультатно.Сказали,что надо было бронировать комнату при резервации.Расстроенные пошли на ужин..Еда была разнообразная,выбор широкий.После начали знакомиться с территорией.И оказалось,что все даже очень отлично.И расположение.и персонал.и кухня.Единственное,что было плохо это интернет.Ловит местами.Очень понравился пляж,чистый ухоженный с пирсом.Все лежанки новые и удобные.Ресторанов несколько по всей территории.На пляже бар с барменом Бурхан.очень хорошо готовил коктейли.Нас попросили выбрать ужин в ресторане А ля карт.выбрали османскую кухню.была и итальянская.и хорошо что выбрали..Очень вкусный ужин был.О персонале могу сказать только положительное.все приветливые,учтивые .Мерве,Мертали.и все остальные отличные ребята.
Отель очень чистый.Очень рады что выбрали именно его и даже запланировали отдых и в следующем году.
16
Динара
Дата отзыва: 14 августа 2023
Расположение отеля классное, пляж очень чистый и красивый. Атмосферный, компактный городской отель. Пляж изюминка отеля, можно целый день кайфовать, бар на пляже классный красивая подача сочных бургеров, пиццы, паст, салатов, вафель и мороженого, алкоголь местный. Когда на пляже много людей можно на пирсе отдохнуть, попрыгать, есть девушка спасатель очень отзывчивая, улыбчивая, во всем поможет. После 11 часов вечера никого в отеля не найдете кроме Эмре (аниматор), очень крутой чувак в одного всех развлекает играми целый день, ночью найдет билеты в клубы, сам организует трансфер, заботливый искренне. Из минусов нет фоновой музыки нигде, нет никаких шоу при отеле, полностью закрывается все в 23:00, нет менеджеров чтобы ходили интересовались гостями.
20
Ekaterina P
Дата отзыва: 13 августа 2023
Отличный пирс , прекрасный заботливый вежливый персонал, вкусная еда ( особенно на пляже , в обед . Хороший алкоголь . Вкусное мороженое , вафли . Массаж прекрасный и не дорогой . На 4 этаже есть клуб , нам очень понравилось ! Музыка шикарная . Полотенца всегда есть ! Места на пирсе и на пляже предостаточно . Отелем довольна ! Тут больше взрослых гостей , молодежи мало , но только мы сами создаем себе настроение !!! Всегда можно что то придумать .
Желаю вам прекрасного отдыха!!
16
Катерина С
Дата отзыва: 02 августа 2023
Прекрасный городской отель. Территории у отеля нет, поэтому он подойдёт если отдыхать едут взрослые без детей.
Интернет в комнате ловит только если расположение близко к лобби.
Пляж обычный, пирс очень удобный, мягкие лежаки, зонты, спуск в воду единственный минус - в 19:00 пирс трансфлрмируют в ресторан.
Кофе хайс, чайный хауз отличные, фруктовые ледовые коктейли, холодный латте с сиропами, разнообразие большое
Номер комфортный, каждый день уборка, не тщательная, но этого достаточно, полотенца заменяют, запасы баночек пополняют
При брони более 5 дней предоставляется возможность посетить ресторан аля-карт.обратите внимание, что записываться в него нужно за 3-4 дня. Мы этого не знали, поэтому пришлось договариваться. Sahin, управляющий ресторанами пошле навстречу и забронировал нам столик. Спасибо большое.
Из ресторана нельзя выносить фрукты и еду в посуде ресторана.
Сам отель очень стильный и инстаграмный, много локаций для фото.
Рядом город, который наполнен магазинами и магазинчиками, аптеками.
Из минусов: слишком навязчивое предложение услуг спа.
12
Анастасия К
Дата отзыва: 31 июля 2023
Отель средний. Из положительного - 1.рядом пляж(но он не на территории отеля). Собственно , никакой территории у отеля в принципе нет. 2. Действительно всегда есть свободные лежаки на нем. 3. Персонал старается , все милые. 4. Вид из номера красивый, если брать сторону к морю. 5.Еда не плохая, ничего особенного. 6. Выход в город(в целом расположение относительно центра норм) 7. Симпатичный интерьер.
Далее что не понравилось - 1. Чистота максимум на троечку(фото прилагаю). Часто грязные бокалы, даже с губной чужой помадой. Тарелки так же. 2. Куча котов. Я с зубной щетки блоху сняла. Они лежат в холле отеля, бегают. 3. Алкоголь никакой. Пиво разве что, простое светлое легкое. Из хорошего алкоголя только виски рэд лейбл, но его не предлагают, когда спрашиваешь до последнего говорят,что его нет. 5. Вай фай сказал пока на начальном этапе😅ловит только в лобби и то каждые 15 минут вылетает. В номере забудьте про него. 6. Пляж у пристани. Оттуда грязная вода(как сказал спасатель этого отеля, что люди там обслуживают свои яхты и все это стекает к ним 👍🏼 7. Напротив отеля , где пляж, проходят дискотеки и до часу ночи долбит музыка так, что уснуть у вас не получится .8. Из питания на пляже -бургер и лепекши. Все. Это, конечно, хорошо) но никаких ягод/фруктов там нет.9. Лежаки грязные на пляже
20
Gvelisiani02
Дата отзыва: 29 июля 2023
Прилетели с молодым человеком в этот отель 21 июля 2023 года. Впечатления исключительно положительные, мы оба в восторге. Расскажу обо всем понемножку:
ОТЕЛЬ. Чисто; номера приятные, большие, вид был на горы - безумно красиво. На территории отеля также чисто, персонал приветливый, очень добрые и приятные люди здесь работают. Непонятен мне был тот факт, когда люди оставляли негативные отзывы по поводу питания. Спешу расстроить всех озлобленных - еда очень разнообразная, вкусная и свежая. Если вы привыкли на завтрак питаться лобстерами и просекко, то бронируйте отель премиум класса) Этот отель уверенно держит свои 5 звезд. Ресторан алякарт лучше бронировать заранее, так как все быстро занимают. Не смотря на то, что отель был полностью заселен - это совершенно не ощущалось, было спокойно, тихо и приятно!
Вечером можно насладиться отдыхом на баре - очень вкусные коктейли, нет навязчивой громкой музыки и большого количества людей. Нам все понравилось.
ПЛЯЖ. Повторюсь - отель был полностью заселен, но было куча мест как на самом пляже, так и на пирсе (он, кстати, бесплатный). На пляж могут зайти люди с других отелей, но персонал следит за тем, чтобы они не занимали лежаки и не заходили на пирс. Море чистое, теплое, спокойное. Два дня был ветер и небольшие волны, но это никак не помешало нам наслаждаться отдыхом. Также на пляже есть бар, с разнообразными блюдами по типу бургеров, пиццы, пасты, ну и конечно же алкогольные и безалкогольные напитки. На счет алкоголя: разнообразные вкусные коктейли, свежее пиво и хороший крепкий алкоголь. Персонал убирает за отдыхающими тарелки и бокалы, всегда было чисто.
СПА. Ходили мы также на массаж и хамам. Одним словом - великолепно! Расслабились и насладились отдыхом
За пределами отеля, буквально в двух минутах ходьбы находится большое количество различных кафе, ресторанов и магазинчиков. Вечером очень понравилось гулять по Кемеру.
Мы остались в полном восторге от отеля, персонала и пляжа. Большое спасибо персоналу за отзывчивость и доброту. Планируем вернуться сюда еще раз, только на более длительное время!!! Отдельный респект персоналу - крутые ребята!
20
Антон Ч
Дата отзыва: 28 июля 2023
Отдыхали здесь неделю в конце июля.
Хочется сказать, что отель очень понравился. Еда вкусная, выбор большой. Алкоголя и других напитков достаточно. В отеле не ощущается то, что он полный. В ресторане всегда есть место и людей немного.
Пляж чистый, есть напитки и закуски на пляже. Персонал следит за чистотой всегда убирая мусор и пустые стаканы. Море просто сказка. Из-за галечного пляжа вода чистейшая, но настоятельно рекомендую купить сразу коралки или кроксы, а то заход и выход из моря будут доставлять дискомфорт.
Номер просторный, светлый, уборка регулярная.
Однозначно могу реконструировать отель.
20
Aruzhan A
Дата отзыва: 24 июля 2023
Спасибо менеджеру Эмре за классно проведенное время, Отель стоит своих денег, вкусная еда, чистые номера, хорошая выпивка. Из развлечений: водное поло, метание дротиков, утренние зарядки и многое многое другое! Ставлю лайк, все понравилось!
20
Галина Д
Дата отзыва: 16 июля 2023
Красивый и уютный отель в самом центре Кемера. Заселили быстро, номер чистый, уборка регулярная. Очень приветливый и отзывчивый персонал!
Еда вкусная и разнообразная. Также есть отличный итальянский ресторан а-ля карт, но запись обязательно планируйте заранее
До моря 1 минута, чистый и красивый пляж с со своим пирсом, есть снек бар с закусками, напитками и водой.
Отдельно хочу поблагодарить аниматора Эмрэ, отзывчивый, внимательный, харизматичный) А также портье Мехмеда🙌🏻
Впечатления от отеля остались положительные, очень удобное местоположение: центр Кемера, рядом красивый порт, магазины, клубы.
С удовольствием вернусь снова 🫶🏻
20
Михаил
Дата отзыва: 05 июля 2023
Хороший отель, комната чистая, вежливый персонал, чистый бассейн, хороший алкоголь и крассивый вид с комнаты, хорошия анимация и чистый пляж с пирсом, баром и кафе, еда в отеле очень вкусная и разнообразная, бармены и аниматор очень веселые и позитивные ребята.
20
Василь П
Дата отзыва: 05 июля 2023
Только приехали,хорошо встретили,номер чистый удобный для всех,нормально провели время,кушали хорошо постоянно
Пыл хороший алкоголь,красивые девушки отличный пляж ,и хороший сервис,аниматор классный друг,и классный Емре хорошо встретил.
20
Анастасия К
Дата отзыва: 05 июля 2023
Отель понравился ! Хорошая кухня , приятный персонал. Отличное место для отдыха на открытой веранде . Расположение в центре города, ресторанчики, музыка и главное море:) у отеля свой пляж с баром и развлечениями аниматоров. Спасибо менеджеру анимации Эмре - за организацию отдыха, внимание и отличное настроение !
20
Наталья П
Дата отзыва: 05 июля 2023
Хороший отель, удачное расположение, много заведений вокруг, скучно не будет, менеджеры анимации веселые, активные, персонал вежливый, отзывчивый на любые просьбы. При возникновении вопросов, всё решали быстро.
20
Dinara O
Дата отзыва: 28 июня 2023
1. Комната с видом на море очень просторная для 3 человек, просторная ванная комната, отличный вид с балкончика
2. Еда разнообразная, свежая, вкусная как в ресторане, так и на пляже
3. Программа развлечений очень продуманная - йога, групповые игры на пляже и в бассейне, Эмре подберет занятие по душе как на территории отеля, так и за ее пределами (клубы, вечеринки)
20
Юлия С
Дата отзыва: 23 июня 2023
Долго выбирали отель в Кемере.
Хотели,чтобы был в черте города,но и чтобы было комфортно. Отель Туркиз оправдал наши ожидания. Приехали утром,на ресепшене очень вежливо объяснили,что номер нужно немного подождать. Мы в это время пошли осматривать отель и на пляж. Через час дали номер,рассказали о А Ля Карт ресторанах. При таком вежливом общении ,сразу ощущаешь себя в гостеприимной Турции. Мистер Окан,менеджер ресепшена учёл все наши пожелания в плане номера. Огромное ему спасибо и его команде. Отдых сразу начался прекрасно.
В ресторане огромный выбор еды. Только один гриль завораживает. Овощи,рыба,мясо,курица,лепёшки. Очень много фруктов,всегда свежие. На завтрак очень хороший выбор сыров ( каждый день пробовали новое). Спасибо шеф повару и его команде. Во время ужина играет живая музыка. Музыкант ходит по ресторану и поёт.
Здесь чувствуется хорошая работа менеджера анимации Эмре. Шикарная атмосфера.
Пляж в 2ух шагах от отеля. Есть платный бар,мы не использовали. В нашем баре отеля и без того огромный выбор напитков. Очередей вообще практически нет,хотя в отеле было много туристов.
Спасибо персоналу пляжа,которые следят за чистотой. Каждые 10 минут проходил персонал и собирал грязную посуду. Вышколенность персонала завораживает. Самое главное достоинство этого отеля,что начиная с самого входа ты начинаешь чувствовать себя особенным.
Ещё раз спасибо за гостеприимство.
Ждите нас в гости снова.
Обязательно приезжайте в этот отель.
20
Julia
Дата отзыва: 22 июня 2023
Провели райский отдых в отеле Туркиз Империал в первой половине июня. Отель находится в парке рядом с пляжем. Сбоку открывается великолепный вид на яхтовую бухту. В шаговой доступности все рестораны и прогулочные улицы. Приехали в отель после обеда. На ресепшене было много народу и нам предложили сперва покушать в снек баре. Спустя 30 минут мы пришли снова и в течении 10 минут уже пошли в номер. Отличное обслуживание,очень вежливый персонал. Встречают с улыбкой. Рассказали об отеле и что и где находится. Спасибо менеджеру Окану. Приятно удивлены,насколько грамотно человек владеет иностранными языками. Далее хотим рассказать о пляже. Чисто и комфортно. Мелкие камушки. Заход в море шикарный. Пирс просто роскошный. Большие зонты,мягкие лежаки. Охлаждённые напитки. Всё есть. Не хватает только душа на пирсе,можно было бы принять как пожелание. Спасибо женщине,которая готовит турецкие лепёшки. Это ОЧЕНЬ вкусно. Питание как в ресторанах высокого уровня. Напитки тоже хорошие. Пиво в больших пивных бокалах. Отель для тех,кто ценит свой отдых. Непременно вернёмся.
20
Elena Z
Дата отзыва: 19 июня 2023
Отдыхали с семьёй в этом отеле. У отеля шикарное месторасположение,виды просто завораживают. С одной стороны бухта с яхтами,с другой стороны активная городская жизнь Кемера. Вокруг играет живая музыка,можно сидеть на балконе вечером и наслаждаться. Особую благодарность хочу выразить всему персоналу ресепшена,а в частности менеджеру Окану. Очень удивились,что человек спокойно владеет многими языками и очень уважительно разговаривает. Надеемся в следующем году увидеть его уже в качестве руководителя отеля.Номер дали потрясающий,заселили очень быстро и помогали по всем вопросам. Еда в ресторане на высочайшее уровне. Отдыхала до этого в 5 ти звёздочных отелях премиум класса. В этом отеле еда превзошла всех и вся. Огромное разнообразие фруктов,турецких закусок,десертов. Гриль роскошный. Каждый день рыба на гриле на обед и на ужин. Напитки в отеле очень качественные. Делают просто бомбические коктейли,шампанское,пиво в больших бокалах. И конечно же персонал баров очень профессиональные. Спасибо им за работу и за высокий профессионализм. Уборка каждый день. Приходишь в номер каждый день как в первый день заезда. У отеля собственный пирс с очень комфортным кроватями. Можно наслаждаться отдыхом на самом высоком уровне. В течении дня персонал приносит на пляж охлаждённую воду персонально для каждого гостя. Могу с уверенностью сказать,что этот отель стал самым любимым отелем для меня. С удовольствием приеду ещё и буду советовать его всем!!!Желаю отелю процветания и побольше адекватных гостей))))
20
Freedom62634708471
Дата отзыва: 19 июня 2023
Просто прекрасный отдых в роскошном отеле в самом лучшем уголке Турции. Сервис в отеле европейский на самом высоком уровне. Начиная со входа. Встретили меня на ресепшене очень радушно. Номер уже был готов к заселению. Поинтересовалась как доехала и окружили заботой. Очень вежливый менеджер господин Окан. Каждый день спрашивал,как проходит отдых. По возникшим просьбам сам лично занимался. Нико на ресепшене молодец. Очень старается. Посетила при отеле Спа салон. Атмосфера прекрасная. Расслабление на 100 процентов. Хусейн массажист профессионал своего дела. Очень хороший массаж,после которого чувствуешь себя заново родившийся. Кемаль,руководитель хамам очень вежливый и интересный человек. В ресторане очень большой выбор блюд как холодных,так и горячих. Всё очень вкусно. Пляж потрясающий. Небольшой,но очень чистый. Персонал в отеле вышколенный и работает на благо гостей. Спасибо большое за гостеприимство. Буду очень рада вернуться снова.
12
Andrejs P
Дата отзыва: 13 июня 2023
Отдыхали с 5.06.2023-12.06.2023 в этом отэле сказать что отэль хороший немогу так как заявленое неявляетса правдой! Отэль не новый реновацыи уже не видно всё старое номера грязные плохо убираются! Везде на мебели потёки такое ощущение что он был затоплен! Всё сломано балкон незакрываетса , мебель вся снизу в потёках, в ванной дверь вообще переставлена на другую сторону такое ощущение что отвалится, кнопка унитаза отваливается! Ключь от номера постоянно глючил ! Напляже туалет вообще скора сгниёт! Что касаемо еды всё скучно и однообразно за неделю ничего непоменялось! В отэле из сладостей только пирожки да торты пахлавы в отэле нет! Персонал неплохой приветливый! Отэль так сказать для пенсионеров непревлекателен! Плюс только что в самом центре есть куда сходить! А так ничего особенного! Еле на 4 тянет!
8
enzhe
Дата отзыва: 13 июня 2023
Отдыхала в этом отеле в середине мая с подругой.
Плюсы: красивый отель, хорошее расположение, до моря пару минут ходьбы, пляж хороший и пейзаж.
Минусы:
1)Территория не ограждена полностью;
2) разнообразие еды - скудное, для меня важны были фрукты, но были в основном апельсины сладкими, все остальное не очень;
3) несмотря на постоянные просьбы, света в коридоре по пути к комнате не было, мы с подругой доходили до комнаты с фонариком от телефона;
4) интернет ловил только возле ресепшена;
5) АНИМАЦИИ абсолютно НЕ БЫЛО, никакой. Я подошла спросила в ресепшене : «Где анимация?, я приехала в 5 звездочный отель, который должен включать анимацию, тем более мы прилетели в сезон!», мне администратор ответила, что я права, и на следующий день нам включили музыку, но это было только 2 раза за весь наш 8 дневный отдых. Мы скучали и днем и ночью. При чем в соседних отелях, 4х звездочных были и шоу программы и музыка.
Да, может летом у них что-то и есть, но в мае руководство отеля решила «забить» на своих посетителей, сэкономить, иначе я никак не могу назвать!
Мы с подругой заплатили за 5 звездочный, а получили 3х звездочный!!! Я первый раз была в пятерке отеле с таким безразличным отношением!!!
20
TopElena
Дата отзыва: 12 июня 2023
Месторасположение - центр Кемера. Номер очень большой и достаточно комфортный. Питание выше среднего. Всегда есть выбор продуктов. Пляж удобный, с собственным пирсом. Алкоголь, если попросить, достанут импортный качественный.
Минусы тоже есть. Интернет работает только в лобби. В номерах даже не пытайтесь подключиться - бесполезно. Персонал местами навязчив своей любезностью и повышенным вниманием к женскому полу. Раздражает. В ресторане не дождетесь, чтоб вам налили чай/вино/сок, будут с тележками ходить медленно и печально, не замечая вас. Проще и быстрее самим подойди на раздачу и взять.
И не переплачивайте за вид на море, его просто нет!
20
Тимур У
Дата отзыва: 11 июня 2023
Отель понравился, заселение прошло быстро, кухня очень хорошая, на пляже есть бармен готовит неплохие коктейли, так же на пляже есть ресторан с очень неплохим ассортиментиментом по меню))).
Аниматор Eren очень весёлый парень, игру в дартс сделает смешной и прикольной, заряжает людей своей харизмой.
Отель в центре кемера, всё под рукой.
12
Andrejs P
Дата отзыва: 05 июня 2023
Приехали в отэль 10.00 заселились сразу номер с видом на море вид шикарный спору нет! Пло номеру убрано плохо везде на мебеле разводы холодильник неработает слив унитаза пытается смотаться со своего места! По питанию всё плохо тяните небольшое 3 звёзд выпечки как токавой нет время обеда ограничена полутора часами потом жди ужина! Ничего неработает толком всё с 12.00 и то непонятно! Честно первое впечатление угнетающее! Но есть плюсы неплохой рецепшен быстро оперативная работают!
20
Яна С.
Дата отзыва: 31 мая 2023
Летали с подругой, от отеля получили все то, что было заявлено!
Кому нужна территория и анимация - не сюда.
Кому важно расположение отеля, море, чистые номера и хорошее питание - пожалуйста:)
Номера Sea View: море видно сквозь пальмы. Отличный вид на Марину и пешеходный променад.
Питание: вы никогда не останетесь голодными! В отеле всегда есть что перекусить. Питание ХОРОШЕЕ, от нас жалоб не было никаких!
Есть местный «Старбакс»
Пляж: песчаный пляж, галечный вход в воду, есть пирс. Шезлонгов на всех хватало. Ажиотаж как в Анапе был только в соседних отелях, которые к нашему не имеют никакого отношения.
Персонал: доброжелательный!
Анимация: софт, на крыше бывают дискотеки.
Мы остались очень довольны!
Гости: абсолютно из разных стран, что сделало наше пребывание еще сплоченнее:)
20
Zebra
Дата отзыва: 14 мая 2023
Выбирая отель для отдыха, особо не обращала внимание на плохие отзывы и оказалась права! Небольшой уютный отель с прекрасным видом на море и горы, с очень вкусной едой и внимательным персоналом! Хамам отличный 👍🏽 особое спасибо Дианне с «золотыми» руками из Бали за массаж) на пляже обстановка приятная: современная музыка, вкусный снек-бар и гезлеме 😋 и конечно кальян 😌 Ребята, спасибо большое за отдых и атмосферу 👍🏽 приеду еще не раз с друзьями и семьей)!!!
20
Оксана К
Дата отзыва: 14 мая 2023
Всем доброго дня, отдыхали с мужем с 7 по 14 мая, все в отеле понравилось, приехали в отель в9.15 часов, угостили коктейлем и отвели на завтрак.Затем провели экскурсию по отели и сразу выдали ключи от номера.Сейф и вай фай бесплатный.Еда вкусная, немного однообразно.Море рядышком, бар на море, всегда все хватало.Погода и водичка в море супер.Раположение отеля тоже хорошее.заход в море с пирса или с берега, но камушки.С детьми будет не очень удобно, аниматоров не было, но нам и не надо.По поводу уборки, убирали каждый день, постельное поменяли один раз.
8
Татьяна М
Дата отзыва: 13 мая 2023
Отдыхала в мае 2023г неделю. Из положительного близость моря, приветливый персонал и массаж. Из отрицательного:
- в номере убирали ужасно, постоянно просила то убрать, то воду, то полотенце…;
- в ресторане три первых дня было одно и тоже меню. Что оставалось с завтрака, выкладывалось в обед и тд;
- во внутреннем бассейне кафель стенок бассейна был склизским;
- в ресторане постоянно попадалась грязная посуда;
- горничные с утра позволяли себе громкие разговоры на этаже под дверью, тем самым будили раньше предполагаемого времени пробуждения;
- в сан узле постоянно воняло канализацией, на просьбы что то сделать не откликнулись;
- за неделю постельное белье не поменяли ни разу (5 заезд);
- следите за вещами в номере, уже дома поняла, что исчез любимый джемпер.
Больше не вернусь в данный отель
20
Vadimvg10
Дата отзыва: 10 мая 2023
Хочу рассказать о том как я провёл майские праздники в этом замечательном отеле самые высокие оценки персонала особенно Mariam Yo Yildirim Servet Mustafa fetullah!!!! Большое спасибо! Я приеду ещё раз в следующем году!
Глазунов Вадим
❤️❤️❤️❤️❤️
20
Almira l
Дата отзыва: 10 мая 2023
Отдыхали с подругами в период 26.04-03.05.
В первую очередь хотела отметить вежливость и гостеприимство персонала. Приехали мы ближе к 11 утра, дали браслетики и предложили позавтракать, сразу после завтрака заселили в номер с видом на море (комплимент от отеля).
Номера хорошие: есть тапочки, халаты, мини бар, меняли полотенца каждый день.
Но есть и свои минусы: номер был предназначен на троих, но каждый раз при уборке игнорировали это - 2 полотенца, 2 халата, третья кровать не была застелена, как другие две(не хватало покрывала и валика). В номере, как и в самом отеле было холодно(ну тут скорее от погоды нужно плясать, т.к. нет отопления)
Вечно текла душевая, неважно насколько ты аккуратен, после тебя будет лужа.
По питанию: пушка-бомба:) старались не пропускать ни одного приема пищи. бери все что хочешь: и рыбка тебе, пожалуйста, и мясо. Правда, не хватало фруктов, но скорее всего не сезон, поэтому нестрашно. Очень отзывчивые и внимательные ребята в ресторане, и винишко подольют и водичку предложат.
А, еще у них есть НОЧНОЙ СУП, впервые о таком слышу) если вздумали проголодаться в 12-м часу ночи, то, пожалуйста, суп))
Море и приотельная территория: море выше всех похвал, хоть пляж и каменистый, но вода кристально чистая, у отеля есть свой пляж, можно полежать как на пляже под зонтиком, так и на пирсе. В бассейн при отеле мы так и не зашли, вода была неподогреваемая...брр(даже море было теплее), что ж поделать-не сезон)
Также, если проголодались, прямо на пляже кормят вкусной картошечкой фри(хрустящая и горячая) и бургерами
Есть свой бар на пляже и в отеле, коктейли и любые напитки, какие вы пожелаете, есть.
В отеле также есть спа, хаммам, сауна, тренажерный зал и бассейн внутри отеля.
На анимацию мы так и не наткнулись - не сезон(
Что подкупило: месторасположение, рынок в пару метров от отеля.
В целом, отель очень понравился, вернулась бы сюда снова! Всем прекрасного отдыха, путешествуйте)
20
Юлия Валеева
Дата отзыва: 08 мая 2023
Были с 26-го апреля по 3 мая.
Красивый современный отель, комфортные номера, еда нереально вкусная, летала с подругами, вернулись с лишними килограммами 😂
Красивый пляж, там можно поесть бургеры, мороженое, выпить коктейли или айран, если вы трезвенник. Лежаки мягкие и удобные. Можно увидеть шоу корабля а-ля пиратов карибского моря. Персонал всего отеля вежливый, многие говорят на русском, понимают с полуслова, делают все для комфортного пребывания в отеле.
Минус могу поставить по уборке, нас было трое в номере, полотенец всегда давали только два. Но мы просили дополнительное и нам приносили.
Ходили на спа программу с подругами, кайф, советую.
Рядом много магазинчиков, где можно купить сувениры и одежду.
Однозначно вернемся сюда еще. Уезжали со слезами, настолько все понравилось.
20
Диния С
Дата отзыва: 03 мая 2023
Замечательный отель с очень приветливым персоналом. Нам понравилось наше пребывание с первого дня: дали номер с видом на море, заселились без каких либо проблем. Еда очень вкусная и разнообразная, есть и европейская кухня и национальная турецкая еда. Единственный минус отеля, на мой взгляд, это скорее всего уже «подуставшие» полотенца и халаты, но если вы не брезгливый и не обращаете на подобные детали внимания, то ничего страшного. Все это подкупает виды на горы и Средиземное море. Очень классный и укомплектованный пляж при отеле. Отдыхали неделю и естественно этого не хватило. Однозначно вернусь еще. Большое спасибо всему персоналу за гостеприимство!
20
Елена Л
Дата отзыва: 03 мая 2023
Отдыхали с 27.04-6.05.2023. Отель очень уютный, комфортный для отдыха. Для досуга есть все удобства. Номера большие, новая мебель. Убираются каждый день очень хорошо. Белье и полотенца всегда чистые.
Хочется отметить доброжелательный персонал. Начиная с ресепшн bellboy Мехмета, особенно хотелось бы отметить guest relation Шахин Бей. Всегда придет на помощь, всегда приветливый, все подскажет, решает все проблемы. Огромное ему спасибо за это!
20
Eleni2503
Дата отзыва: 02 мая 2023
Очень хороший отель, естественно, как в любом другом отеле, есть свои плюсы и минусы. Но здесь плюсов гораздо больше. Начнём с того, что заселили цже в 10 утра. Жирный плюс. Правда, это конец апреля. К службе ресепшен вопросов нет, все молодцы. Очень порадовал Шахин, представитель гэст релэйшн. За 25 лет поездок в разные, не самые плохие отели Турции, первый раз нам сделали персональный обзор отеля. Пляж супер, в баре даже не одноразовые стаканы. Номер у нас с видом на море, вид шикарный. Кухня приличная, напитки тоже. Из минусов, причём это не проблема отеля, а человеческий фактор, очень средьненьуая уборка номеров, один раз нам пришли убирать номер в 20.30 вечера, отдельные бармены жалеют импортные напитки, ну, в общем, такое везде есть. В барах очнредей нет, к русским туристам относятся хорошо. ПрРезюме, смело приезжайте с с хорошим настроением, и отдых будет супер! Приедем ли мы ещё? Да! И друзей привезём.
4
Роберт
Дата отзыва: 28 апреля 2023
Отвратительный отель.Своих 5 звезд не стоит.Русских каналов нет,спа не работала,бассейн внутри не работает,заявленной ими анимации нет.Кухня никая ,все теплое.Персонал на мои недовольство не реагировал.
20
Dielan F
Дата отзыва: 21 апреля 2023
Когда мы вошли в отель, нас встретили с улыбкой. Персонал очень приятный ! Номера очень чистые, кровати удобные ! Вам не нужно беспокоиться о плохих отзывах, отель на высоте. Массажи в отеле замечательные, информанты из спа-центра Кемаль и Рамазан очень приятные и услужливые, я очень рекомендую массаж ! Администратор отеля Шаин очень приятный и услужливый. В отели есть магазин где продают кожа и меха, я вам советую посмотреть вещи, информация от Илья достаточно ! Еда в отеле очень вкусная ! Существует так много выбора ! Пляж чистый, красивый и просто замечательный. Я обязательно вернусь в отель ! Я могу только рекомендовать это.
20
Мария К
Дата отзыва: 16 апреля 2023
Нам отель очень понравился благодаря удачном расположению в центре Кемера,ненавязчивому сервису и хорошему пляжу.Питание разнообразные,в баре есть много вариантов импортных напитков.В отеле отдыхают в основном европейцы.Персонал доброжелательный,всегда готов прийти на помощь и решить любой вопрос.Спасибо за отпуск!
12
Ирина Б
Дата отзыва: 09 марта 2023
Отдыхала в отеле три года подряд в один и тот же период: июль 2020-2021-2022. По результатам первого визита оставляла отзыв. По результатам второго визита – не смогла найти в себе силы, чтобы что-то написать: писать плохо не хотелось, а хорошего – нечего. Но вот, не побоявшись неудач 2021 года и послушав рекомендации агента, рискнула поехать в третий раз.
Итак. Персонал сменился практически полностью. Компетентность работников ресепшен, также, как их профессионализм, отзывчивость, внимание, словом, все то, что должно быть присуще данным работникам, практически отсутствовали. Ни один вопрос решить с первого раза не представлялось возможным, а в некоторых случаях вопросы не решались от слова «совсем». Тебе говорили типа «идите, все сделаем», но ничего не происходило. И вместо того, чтобы отдыхать на море, люди решали насущные проблемы. Проблем было много:
- Отсутствие Wi-Fi в номерах (говорили типа: мы не знаем почему, но в большинстве номеров его нет). Работал он в холле на 1 этаже, в коридорах на этажах, в ресторане, можно было поймать около бара на пляже (на самом пляже бесполезно). Как в прошлые визиты, в номере у меня его не было совсем. Приходилось выходить в коридор, что не очень удобно.
- Отсутствие русских каналов в номерах. Объясняли, что по всей Турции из-за определенных событий прием отключен. Возможно, не выясняла. Ерунда, но осадочек остался.
- Номер мне сначала дали на последнем этаже, он там меньше в размерах, чем на 2-3 этажах. Но так как я приехала уже в ТРЕТИЙ раз, и, как обычно, не с пустыми руками и паспортом, я настояла на смене номера на больший и в том крыле, где мне больше нравилось. Хорошо, поменяли. В номере все было, но не все работало. Сейф пытались починить в шесть рук, не получилось, не работал. Душ – удивилась – висел накопительный бак, а не как в предыдущие визиты централизованная подача горячей воды, то есть вода горячая была временами и требовала настройки. Шланг с лейкой вообще не подходил к его держателю и часто падал на голову. Просьбы что-то сделать остались просто просьбами. Так и мучилась две недели. Здесь же отмечу пузырьки с а-ля гелем, шампунем, бальзамом – все на один раз и сомнительного происхождения/качества. И, главное, когда весь мир борется с пластиком и за экологию, здесь этот пластик в таком количестве выбрасывается в мусор!!! Мини-бар – ну спасибо, что хоть не подогревал. Фен очень пугал своим звуком, зеркало (уличительное) в ванной комнате болталось и смотрело в пол (сломано). Ни халата, ни тапок в этом году не дали, сказали: «закончились».
- Кондиционирование. В отеле оно отсутствует также от слова «совсем». В номере есть небольшая подача централизованного охлаждения, но, когда на улице в тени 45 (вечером 39), он абсолютно не справляется с поставленной задачей. И выставленный регулятор на 10 ничего не решает. Конечно, ночью в целом можно нормально спать, но в течение дня, возвращаясь в номер, ощущаешь духоту. Но это в номере еще хорошо. В самом здании: первый этаж, коридоры, зона бара, ресторан – кондиционеры НИКОГДА не включаются. Работники отеля также весь день стоят и обливаются потом, выходят на улицу вдохнуть воздух. Самое ужасное в ресторане также все сидят в духоте. Я обычно старалась на ужин подойти к открытию и занять место на улице под вентилятором, т.к. только там можно было комфортно посидеть и поесть, разделив трапезу с большим количеством тощих бездомных кошек (они ходят между столами и жалобно просят еду).
- Бары. Работа барменов с моей стороны оценена, как «неудовлетворительно» - «на отвали». Помимо того, что вина, не говоря уже о других напитках, в этом отеле просто никакие, но даже простое Мохито они не могут сделать так, чтобы это было похоже на Мохито. По факту - спрайт с белым сахаром. Поведение хамское, могут просто развернуться и уйти в подсобку. Во многих отелях Турции вина в ресторанах местного производства, но здесь это просто невозможно назвать вином. В баре на пляже даже обычный турецкий чай могут безнадежно испортить, что просто пить не хочется. К фанте/коле претензий нет. На завтрак в ресторане чай, сок сам себе наливаешь, все хорошо.
Вобщем, отелю есть над чем работать. Многие отдыхающие приходили жаловаться, при этом, отмечу, что в 2022 было очень много иностранных гостей 9 (не из РФ и СНГ). Наблюдала вечером один случай, расскажу (если потерпевшие себя узнают, то просьба не обижаться, т.к. это в целях рассказать правду об отеле). Две женщины (не молодые) приехали поздним вечером в отель. Но вместо оплаченного номера им предложили заселиться в семейный 2-комнатный с другими совершенно незнакомыми им людьми, ну так на пару ночей. Объясняли тем, что нет номеров, обещали потом разобраться. Вот представьте их состояние после длительной дороги. Но они оказались не наивными и продолжали требовать свое оплаченное. После нескольких часов нервотрепки, чудеса, номер нашелся. Пока они ждали, им было предложено поесть в а-ля карт за счет отеля. Они туда пошли, поели, но на выходе с них стали требовать деньги. Опять после скандала вопрос был решен. Не каждый захочет, чтобы так начинался отдых.
Пляж. В этом году на прекрасные плетенные лежаки зачем-то положили тканевые матрасы. Наверное, чтобы мягче было. Но, они естественно от воды и песка превращаются в грязные противные подстилки, на которые совсем неприятно ложиться, а скинуть их как-то совесть не позволяет. По мне – лучше было без них. Но было бы лучше, чтобы их убирали на ночь и как-то чистили.
В этом 2022 году сделали две деревянные дорожки – спуск в море. Это было супер решение, если бы не одно опять НО! Сделали очень крутой подъем из камней (ранее был более пологий) и эти дорожки просто сбивало волнами. Один раз их сильно снесло в воду, что работникам пришлось их вылавливать и втаскивать на берег. Приходилось спускаться по аналогичной дорожке соседнего городского пляжа, которая стояла, как вкопанная и никуда не уплывала. Вопрос: как это им удалось и почему отель не может сделать также ?
Еще на пляже делают лепешки, за которыми можно простоять до 30-40 минут в очереди, что уже отбивает всякое желание их съесть; вафли, которые я за 14 дней ни разу не увидела (не работали), мороженое – оно нормальное.
Уборка в номерах посредственная, иногда приходилось бегать за уборщиками, иногда выискивать полотенца, которые забывали положить. Балкон помыли один раз, когда уборку производила старшая по званию.
Анимации в отеле нет, или я ее не видела, т.к. все время проводила на пляже.
Для детей, мое мнение, нет ничего, кроме детских стульев в ресторане. На мой взгляд, отель не подходит для отдыха с маленькими детьми (до 15 лет). Им там нечем заняться.
В спа не ходила, не прокомментирую.
Менеджер отеля часто ходит по отелю, ресторану, территории, следит, но почему-то никогда ни с кем из гостей не здоровается и не общается. Пожелания/претензии тоже никто не собирает.
Из положительных эмоций отдыха в этом отеле в 2022 могу отметить следующее.
Ресторан основной. Вот здесь хочется отметить положительное изменение по сравнению с предыдущими годами (особенно с 2021). Реально все вкусно, красиво, были тематические дни, когда что-то особенное готовили. Красивая и вкусная выпечка. Фрукты все отлично, по сезону. Только супы как-то огорчали, пробовать не хотелось. Да, рыбы красной, креветок и других изысков за 14 дней не увидела, но едой порадовали. Я люблю вкусно поесть в отелях и здесь поставлю 5.
В а-ля карты я не ходила, т.к. ранее уже читала, что они не очень, тем более сидеть в них без кондиционера просто невыносимо, а еда ничем не отличается от основного ресторана. Поэтому здесь комментарий не дам.
В последний день у меня был поздний выезд. Накануне я попросила продлить мне номер, но ответ был «приходи завтра к 12 и мы скажем можем мы продлить или нет». Ну тут в чем смысл то? Люди просят продлить, чтобы не волноваться и спокойно отдыхать, а не бегать в последний день с выяснениями можно или нет. В итоге продлили всего до 15:30 и за 40 евро !!! И это гостю, который три года подряд отдыхал в отеле. Вот такое отношение. Что же тогда с другими гостями ?
И море. Вот ради него туда и еду. Оно там просто замечательное. Кристально чистое даже после шторма. Рыбки плавают. На значительном от берега расстоянии линия буйков вдоль всего пляжа, очень удобно плавать и наслаждаться красотой гор Кемера. Но это не заслуга отеля.
Сам Кемер идеально подходит для активного отдыха, есть дорожки для прогулок, пешеходная улица с магазинами, очень много кафе, которые надо отметить, вечером забиты людьми, дискотеки. Люблю этот город и жду новой встречи.
А теперь к чему я все так расписала. Я увидела, что в этом году отель вдруг назвал себя Deluxe. Но вот тут я и не выдержала. Там и люкса то не было. Ну на 4* вполне. Ценник на сезон 2023 очень вырос. Огорчает. Не уверена, что там все резко изменилось: три года кондеры не работали, а на четвертый заработают ? Ну может быть. Подумаю, что лучше купить за свои деньги, но терпеть все выше описанное по стоимости в два раза превышающей прошлый год, не хочется. Жаль, что отелю плевать на это.
20
Анюта
Дата отзыва: 03 февраля 2023
Самая достоверная информация для турагента об отеле - это впечатление и фотографии его туристов.
Мои туристы недавно вернулись из отеля u0040imperialturkizhotel в Кемере и вот их впечатления:
«У отеля идеальное расположение, находится в самом центре Кемера, 1 линия. Анимации как таковой не было, детей мало. Всевозможные магазины, аптеки, рестораны, бары- все в пешей доступности. Вещевой рынок по четвергам также совсем рядом с отелем. Вобщем если что то надо ,никуда ехать не нужно) Еда отличная, хотя выбор не большой. Помимо завтрака, обеда, ужина, на территории работает кофейня с закусками и снек бар на пляже. Персонал очень приветливый. На последнем этаже есть терраса, вечером там дискотека. Пляж галечный с крупной галькой, есть пирс с классными мягкими лежаками, мы лежали всегда там. Вай Фай в лобби ловит хорошо, в номере ловил только на балконе, но плохо. Номера убирали каждый день, все чисто и приятно. Нам все понравилось, хотя в интернете есть негативные отзывы. Самое главное, с каким настроем едешь на отдых)»
Вывод: городской отель отлично подходящий для молодежи.
Мои девчонки довольны - я тоже )))
12
Evgeny Starkov
Дата отзыва: 05 ноября 2022
Отель красивый, в центре Кемера, до любой точки рядом. Еда очень слабая, с трудом выбирал что бы съесть. Первый номер в который заселили был с неприятным запахом, и интернет не ловил совсем. Взяли с меня 40 долларов чтобы переселить в другой. В спа не успеваешь зайти как сразу тебя окучивают на массаж, не дают прохода. Но внешне отель приятный и чистый, более менее понравилось тут
12
Наталья Ч
Дата отзыва: 26 октября 2022
Расположен в центре города, хороший пляж, удобные лежаки, большой номер. Сейф в номере был выдран, попросили установить. Принесли и поставили в шкаф, пришлось самим искать отвёртку у рабочих и прикручивать. У соседей 3 дня не могли отремонтировать дверь, номер просто не закрывался. Питание просто кошмар, курица пареная, жареная, отварная. Все недовареное, картошка сырая. Выносят заранее приготовленные куриные шашлыки, сухие и холодные. На завтрак работает одна кофемашина, кружек не хватает, очередь за кофе по 10-15 человек. Вино как уксус, пить невозможно. Бармены много не разговаривают, не нравится, не бери. Этот отель точно не рекомендую.
8
Илья А
Дата отзыва: 23 октября 2022
Отношение к туристам, которое не встречали ни в одном отеле за многолетний опыт отдыха в Турции.
Прилетели в отель в ночь субботы. Нас заселили в номер несоответствующий оплаченной категории - в номере не было балкона, это была основная проблема. Свободных номеров в отеле не было, как нам сообщили и договорились что в понедельник нас переселят в хороший номер на другом этаже. Занесли вещи, расположились , тут выясняется что не работает замок на двери. От слова совсем. Дверь просто нараспашку. Ночью, конечно, никто замок чинить не стал, также как и на следующий день, хотя напоминали об этом регулярно.
Дожив до понедельника утром еще раз напомнили менеджеру на рецепции что нас нужно переселить - да, да, сделаем клининг после выехавших и после 2 заселим.
Каково было наше удивление, когда после того как мы вернулись с пляжа в обед нам заявили что никуда переселять не будут и вообще замок у нас работает, а мы - наглые лжецы.
Приглашаем "старшего" чтобы вместе пойти и убедиться, что замок не работает. С ухмылкой он идет вместе с нами, подходим к двери, навстречу работник с инструментами и все в опилках. Т.е. пока мы были на пляже замок заменили. Менеджер демонстрирует нам что дверь закрывается и проблем нет и вновь заявляет- вы нас обманули, никуда мы вас переселять не будем.
Возвращаемся на рецепцию, пытаемся взывать к совести. Перед молодыми парнями стоят 2 взрослые женщины и девушка - они в лицо хихикают и на турецком комментируют происходящее. После того как в глаза главному менеджеру заявили что он ведет себя как не мужчина - он оскорбился, ушел и увел всю свою команду.
Обратились за помощью к нашему отельному гиду - Максиму , Корал Тревел. Поохал, поахал, записал письменную претензию, позвонил какой-то коллеге Анастасии. Та перезвонила мне уточнить детали, после взбудораженного разговора заявила мне - вы сейчас ничего не докажите, вы слишком взбудоражены, мы ничего делать не будем и положила трубку. На вопрос - кто вернет разницу в стоимости оплаченного номера и того, что был предоставлен Анастасия ответила - "откуда я знаю, видимо отель, вы то не понимаете нет других номеров".
Потом еще было пару часов выяснений, но результата никакого. Решили не портить себе оставшиеся дни отдыха.
Решения ситуации не последовало. Скотское отношение персонала, наплевательское отношение представителей турфирмы. К слову, Максима ежедневно видели в отеле после скандала - ни разу не поинтересовался все ли у нас хорошо, переселили ли нас, все ли в порядке.
Видимо его основная роль - продавать экскурсии по завышенным ценам и рассказывать все остальные уличные компании нас хотят обмануть.
Единственный плюс отеля - расположение, в самом центре, рядом набережная, парк, заведения. Кому нужны развлечения на территории - их нет. Нет площадки для детей. Отель просто стоит на улице.
Никакой охраны, заходи кто хочет. Все грязное, везде пыль. Посуда в ресторане делится на два вида - бумажные стаканчики как в забегаловке вокзальной и грязнющие кружки и бокалы. Не знаю как ее моют - остатки всего предыдущего, отпечатки помады почти в каждой круже.
Кухня - вкусная, без изысков. На четверку. Хороший спа.
Сам отель - даже если забыть о хамах-менеджера - троечка. Ни о к какой пятерке речи идти не может. Ужасно, ужасно, ужасно. Никогда сюда не вернемся и никому не посоветуем.
4
Дарія К
Дата отзыва: 22 октября 2022
Отель-помойка, в которой к тому же еще и ремонт!!!
Я никогда не пишу комментарии, но тут даже мне удержаться было сложно. Отношение к гостям такое, которое не позволительно даже в тройке. Портье хамят, разговаривают на повышенных тонах и, конечно же, даже бояться назвать свое имя. При просьбе сменить номер - он не соответствовал указанным параметрам на сайте, была сломана балконная дверь и не работала прикроватная лампочка -, сначала пообещали заменить на следующий день, но на следующий день никто из персонала даже понятия не имел о нашей проблеме.
На счет ремонта отдельно - делают его в одном из крыльев отеля на этаже, где лобби. Работать в лобби нереально, постоянно что-то сверлят или стучат. В лобби невыносимая вонь от лака или краски с утра до вечера, даже на веранде дышать сложно.
Интернет есть, но медленный и его регулярно выбивает, так что надо по новой подключаться.
Территории у отеля нет от слова совсем - с двух сторон это уже улицы Кемера, так что о приватности можно забыть. Пляж маленький и вплотную прилежит к марине, где куча кораблей. Соответственно, плавать вы будете среди пластиковых стаканчиков, остатков еды и кульков, которые, видимо, смывают с палуб прямо в море.
Еда сносная, но выбор ооочень маленький. Одна кофемашина на весь ресторан, в общем, кофе с утра будете ждать до вечера.
16
Anna
Дата отзыва: 07 октября 2022
Мы отдыхали в период 25.09-05.10. 2022 г. Обычно я выбираю отель среднему баллу фото туристов, отзывы не читаю, потому что негативных всегда будет больше. Перед написанием отзыва я прочитала негативные комментарии и попробую оценить объективно данный отель
Плюсы:
1. Расположение: рядом порт, откуда ходят яхты/кораблики, протяженная набережная, до центральной мечети 30 минут пешком, до магазинов 20-30 мин. Старбакс и Макдак в 1 минуте ходьбы
2. Море и пляж: зеленое, прозрачное, вход крупная галька, пляж песочный, есть пирс (понтон), можно заходить вводу с него
3. Сервис: в целом абсолютно ненавязчивый, что в отеле, что в самом Кемере. Никто не будет хватать вас за руки, тянуть в магазины, или играть в дартс или на йогу (потому что анимации просто нет, для нас это был плюс)
4. Все в одном корпусе, 4 этажа, по 2 лифта с двух сторон лестница. Мы познакомились с девчонками и пока не обменялись телефонами все равно не терялись, постоянно натыкаешься на знакомые лица
5. Кофе по турецки в любом отеле хороший. А кофе с молоком или американо из кофе-машины гадкий :) Но мы пьем по турецки
6. Гезлеме: мы его любим, тут рядом с пляжем с 12-16ч стабильно 4 вида отличных лепешек.
Минусы и как их невилировать:
1. Реновация в отеле конечно была в 2020 году, но не в номерном фонде. Он правда грустен и обшарпан. Хотя матрас хороший, а это немаловажно, если привезете свою подушку вообще будете отлично спать! Смотрите на то, куда выходит номер и на сантехнику, это важно. Кондиционеры ни у кого не работают, то, что дует из системы вентиляции нам не понравилось (люди с более слабыми легкими кашляли повсеместно), мы спали с открытым окном
2. Грязная посуда - имеет место, обновление столов как говорят, нужно делать самому. А можно дать 1 доллар и тебе все протрут, принесут приборы, салфетки и все с улыбкой (главное поймать парня, что может это сделать). А еще мы предпочитали бумажные стаканы, почему то именно стеклянные стаканы и кружки в 80% были грязными
3. Не говорят по-русски и английски 95% персонала. Скачиваете офлайн русско-турецкий переводчик, пишите - показываете, все все понимают!
4. Еда: достаточно однообразная, сладкое вообще подкачало :) Но овощи и 3-5 видов белка будут на ужин точно. Мы через день обедали в пляжном баре, там, кстати, и тарелки нарядные и чистые (сами удивлялись). Пара салатов из свежих овощей, картофель фри, пицца (скорее тесто с сыром :)), фрикадельки/бургеры/наггетсы не пробовали. Многое зависело от повара.
5. Алкоголь плох, это правда. Вино мы пить не смогли (белое/красное мерзкое), пиво легкое (муж говорил разбавленное). Пили бейлиз и мартини. А еще некоторое количество можно привезти с собой :)
6. Грязные лежаки и пляжные полотенца о которых пишут. Лежаки бежевые, пляж песочный, естественно в районе ног они затасканные. Полотенца в пятнах, но точно чистые, даже хлоркой пахнут. Возьмите с собой свое полотенце под спину и попу, а отельное постелите под ноги :)
7. Пишут про «пускают всех кого угодно на пляж», мы ни разу от этого не пострадали, поэтому не надо на этом фокусироваться и будет вам счастье!
Советы:
1. Вид из номера есть на дорогу, есть на море. Вид на море будет постоянная тусовка (под окнами променад) и музыка до 00, а то и 2х ночи. Поэтому точно не стоит за него доплачивать изначально, покупая тур, если решите - доплатите в отеле, это будет и дешевле (лучше наличку доллары/евро или лиры)
2. Белье постельное меняют 1 раз в 3 дня, рекомендую снять его и бросить на пол. Полотенца аналогично
3. Даже 5 лир повышают лояльность и сервис, а великий доллар - вообще внеконкуренции. Русские рубли не любят, их сейчас сложно менять :)
4. Уборка проходит с 9-16ч, говорят, что табличка «уберите» стимулирует, но нам не помогло. И еще, если пришла уборка, а вы сказали «попозже» к вам скорей всего повторно не придут, поэтому взвешивайте что вам в этот момент важнее :)
5. Если вам постоянно кажется, что на полу песок, то обычно он тащится из зоны прихожей. Бросьте одно из полотенец для рук перед переходом на ламинат и вытирайте ноги, ну или берите тапки с собой.
12
Сергей М
Дата отзыва: 01 октября 2022
Отличный отель с точки зрения расположения!!! Основной к нему минус и претензия, что это не 5 звезд. Был бы 3-4 звезды может и не было бы претензий к нему! Очень потасканный номерной фонд, хотя может это только нам так повезло, ну прям настолько, что фуууу .... Территории нет, и не нужно это городской отель. Пляж на котором не только с отеля, а множество левых людей и их ни кто не гоняет! Еда, неплохая, есть что выбрать, но мы были всего 3 ночи, так что вытерпели. Неплохой вариант на пару ночей, но ни как не для проведения отпуска на море!)
20
Оксана Т
Дата отзыва: 30 сентября 2022
Начну с того, что 70процентов гостей отеля люди 45 . Молодых совсем немного, это пары без детей. Поэтому отдых само спокойствие и релакс. Очень внимательный персонал, нам не очень понравился номер, поменяли без напоминаний. Особенно хочу отметить молодого человека, Окан, если не ошибаюсь, на ресепшене, все вопросы решал мгновенно. Вообще все служащие шли навстречу всегда. В номере чистота, на пляже тоже. Еда достаточно разнообразная. Местоположение замечательное. Порт рукой подать. Вокруг полно ресторанов, где можно поесть от Макдональдс до осьминогов в тандыре. Вообще территория кажется достаточно открытой, но чужих не пускают, только на пляж за дополнительную плату. Из минусов можно отметить необходимость ремонта кое где, но возможно это из-за конца сезона. В общем если отдыхаете вдвоем замечательный вариант
20
Ольга И
Дата отзыва: 29 сентября 2022
Приезжаю в этот отель каждый год с сестрой в сентябре, потому что здесь очень приятная атмосфера.
Радушный, дружелюбный,улыбчивый персонал, необыкновенно красивое место, потрясающие виды с балкона и на пляже, большой уютный и всегда чистый номер. Множество вариантов коктейлей в баре, всегда внимательный бармен))У отеля свое кафе с видом на море ,где можно в прохладе насладиться кофе и сладостями,тихая музыка льется.Очень уютно!
Питание отличное, сладости, мясо в разных вариациях,рыба, овощи приготовлены приготовлены превосходно.Повар молодец!
Необыкновенно чистое море,широкое место между лежаками и всегда,в любое время есть свободные места.Бар на пляже, я брала айран и пиво иногда.Но народ пил и крепкие напитки.На пляже традиционные турецкие лепешки с разными начинками.Мороженое ...ммм..прям вспоминать вкусно)) СПА салон очень хвалят,сама я не ходила,но отзывы отдыхающих слышала.Старший менеджер СПА прекрасно поёт)) Пляж отеля расположен рядом с портом,откуда каждое утро шумно и весело выходят на морскую прогулку корабли.Красиво! Это отдельное шоу!
Большое спасибо за чудесный отдых,полный релакс! Обязательно приедем в следующем году!
Всем кто нас помнит в Кемере сердечный привет)))
20
Даша
Дата отзыва: 17 сентября 2022
Отдыхала в первой половине сентября 2022 года. Местоположение отеля очень удобное, рядом расположен Moonlight park и главная прогулочная улица, с питанием всё очень хорошо. В номерах убирают каждый день, всё чисто. Особенно хочется отметить спа-центр, находящийся в отеле. Очень понравился хамам и массаж, всем советую. Особенно приятно было, что хамам индивидуальный, то есть никого не было, кроме меня, когда в других местах всегда несколько человек параллельно обслуживаются. Если вы хотите совместить приятный отдых с полезными для тела процедурами, обязательно посетите спа!
8
Елена П
Дата отзыва: 15 сентября 2022
Отдыхали в данном отеле в начале сентября ( 06.09.22-16.09.22)
Данный отель не соответсвует 5 звёздам, наверное я бы дала 3 в лучшем случае
Из плюсов : от самого отеля до моря, прям оооочень близко , 1 мин, что с ребёнком было удобно , не надо идти по жаре далеко.
Так же час езды от аэропорта, что тоже недалеко ехать было
Море чистое и прозрачное, галька крупная
Из минусов не критичных , но всё же :
-Территории отеля нет, есть кусок с бассейном , дальше начинается общественная территория , городская набережная, то есть это формат отеля городского , где нет территории никакой совсем
-Отдых предназначен , кто любит шумный отдых , никакого релакса точно нет, музыка под окнами до 12 ночи обеспечена и жуткий гам
-Еда слабенькая, выбора мало разнообразия мало в еде, были вкусные слоенные пироги и неплохо делали гриль. Но фрукты ни о чем
-ужасный кофе ! Просто отвратительный , просто самый жуткий который я только пробовала , растворимый из автомата , ходили в Старбакс в итоге …
-вечером , перед сном , нельзя посидеть у моря , прогоняют
Жуткие минусы:
-Грязные тарелки и посуда ! Скатерти тоже грязные
-Кондиционер! Не работал под утро, видимо не справлялся с нагрузокой полностью забитого отеля , ужасно спали с детьми под утро
-Персонал никогда не обновлял столы на завтрак, обед , ужин , всегда надо было просить обновить стол после кого то. То есть кто успел пораньше прийти , то и поел за чистым столом, а кто на 30 мин позже, то сам себе накрывай и чисти стол
-на пляже иногда пахло помойкой
-на пляже тусят чужие люди с общественного пляжа, где никак не загорожено
-матрасы на лежаках грязные
-грязные пляжные полотенца , каждый раз просили поменять с пятнами
-есть грязь в номерах в углах , и жутко из туалета пахнет
-питание между обедом и ужином тоже неочень
-весь отель не кондиционируетсч, то есть в лобби посидеть в прохладе - Это не про этот отель
Как главный итог :
Старались абстрагироваться от минусов и негатива. Мы отдохнули и набрались сил , чему уже рады. Так как в любом случае такое море , лучше чем ничего . Но вернуться сюда не хотели бы никогда , и хочется теперь очень внимательно читать отзывы про отель на разных ресурсах !!!
4
InnaZ83
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Нахожусь в отеле в данный момент, сегодня 8 сентября 2022 года, приехала 4 .09 до 15.09.Моя бы воля я бы еще утром сегодня уехала домой. наплевав на оплаченную путевку и испорченный отпуск.Итак заселили меня быстро , так как приехала я в 20-00.Номер дали с видом на море и я даже обрадовалась, но рано) ВСЕ! ВСЕ ! ВСЕ номера с видом на море не имеют wi-fi в номере, как это указано на странице отеля.Исправлять ситуацию сотрудники отеля не собираются, им в принципе по барабану что у вас и что бы можно было сделать.Я три раза в день стабильно с даты приезда подходила и просила исправить ситуацию, мне был принципиален инет в номере. собственно и отель я выбирала по этому критерию. Меня исправно кормили обещаниями,врали прям в глаза, то мастер через час. то завтра, на мою просьбу поменять номер-они отреагировали на второй день, и предложили номер да с инетом, НО на чердачном пространстве, где раньше жила обслуга, а сейчас они номера покрасили и вуаля, номерной фонд расширился.Дверь в номер стеклянная, крыша покатая, номер в два раза меньше , чем тот где я сейчас живу.Кондиционер дует прямо на кровать. Я конечно отказалась, мне как то в голову не приходило что заплатив 141000 за 11 ночей. я попаду не в 5 звезд заявленных и даже не в 4.Дальше все пошло по нарастающей, тока я решила что отсутствие инета худшее из моих бед, сломался кондиционер. СУТКИ!! я рассказывала мастеру который пришел его чинить,что кондер не работает, он мне настройки сменил на пульте и все типа, все ок. НЕТ не ок! кондей не охлаждает, дует и все.На улице 36 и без кондея труба.Что и произошло вечером,я одномоментно словила тепловой удар и ротовирусную инфекцию. Странно что я не слегла раньше, посуда ОЧЕНЬ ГРЯЗНАЯ!!!Со следами не отмытой еды, на низе тарелки, когда берешь ее в руки можешь влипнуть в остатки пищи ))Убирают номер раз в 2 дня, бар наполняют, но кому это надо, если полотенца ,которые кладут в номер настолько зашарканные, что через них читать можнои все в пятнах и дырах))Какой чудак дал этому отелю 5 звезд???ему даже 3 нельзя давать.Ну отношение к русским отдельная тема)) я сидела на ресепшн и наблюдала как всем иностранцам меняли номера по первому требованию, но не нам)Надо было дома мне сидеть, что я и сделаю в следующий раз. В Турцию я точно больше ни ногой.Отель не спасает даже ни локация ни шикарный хамам(не внешний вид, он такое же Г, а люди которые там работают, массажисты потрясающие)
4
Natalya T
Дата отзыва: 04 сентября 2022
Первый день в отеле заставил убедиться, что все, что написано про него негативного - правда. За 21 год поездок, 7 раз из я была в Турции, это 8-й - такое я вижу впервые. Бывает номер так себе, но чтобы все вместе в комплекте за приличные деньги…
По порядку.
Еда: ниже среднего, помимо скудного выбора, ресторан не кондиционируется из-за чего все что лежит - заветривается.
В отеле в принципе в общих зонах, в ресторане, в спа душно и кондиционер не работает. Сотрудники говорят, что в июле и августе было ещё хуже.
Дискотека в отеле: до 12 ночи будет греметь музыка.
СПА: хамам сегодня не работал, не было горячей воды из-за чего мне не смогли провести оплаченную процедуру.
Чистота: застрявшие пробки от вина на крыше ресторана, грязные скатерти, приборы и тарелки.
Пляж: готовьтесь отдыхать под орущую в баре весь день колонку. Просьбы сделать потише - помогают на 5 минут. Я подходила 3 раза. Бесполезно. Вечером посидеть на пляже не вариант по этой же причине. В море такое количество людей, что туда не хочется даже подходить.
Номер: уставший, плохие подушки и постельное белье. Мне сказали, что у меня хороший - страшно представить, как в нехорошем. Окна будут либо на променад с орущей музыкой на пляже, либо на дорогу. Дискотеку, я думаю слышно в любом варианте.
Кошки. С оторванными хвостами, болезненного вида - везде.
Люди которые там работают, сами говорят: что же вы отзывы не почитали.
4
Любовь К
Дата отзыва: 30 августа 2022
Я ездила в отель с мамой с 6 по 16 августа 2022, вылетали из Москвы. Мы были во многих пятизвёздочных отелях Средиземноморского побережья Турции, поэтому точно есть с чем сравнить. Выбирали через интернет по отзывам. За что мы заплатили 230 тысяч рублей, почему рейтинг отеля - 4,5 из пяти и за что отелю присудили 5 звёзд мы так и не поняли. Обо всем по порядку.
Нас заселили сразу после приезда (около 20:00). Портье проводил на 4 этаж, затем через старую дверь в углу без таблички вывел на крышу. Там расположено порядка 8 "номеров" с табличками Т, хотя на картонке с карточками от полотенец было написано 501. Видимо, бывшие технические помещения переоборудованы в номера.
Номер. Маленькая комнатушка со скошенным потолком и тремя кроватями называлась номером в пятизвёздочном отеле. Двери в номере не оказалось. Дверью и входом служила балконная дверь, замок которой держался на 2 болтающихся саморезах. При хорошем пинке ногой дверь бы распахнулась на ура. Сам "балкон" - это проходной участок крыши. Мы оставляли там сушиться полотенца и купальники на свой страх и риск. Приходилось все время занавешивать шторы, чтобы каждый идущий к себе в такой же "номер" не смотрел в окна. Датчик пожарной сигнализации в номере не работает. На всех поверхностях пыль лежит вековая. Почти вся техника старая и пошарпанная. Холодильник работал как духовой шкаф, пару раз мы даже испугались, когда открыли дверцу, а оттуда пошёл пар. На все просьбы - починить - персонал кивал, но проблема так и осталась. Кондиционер дул только в одном положении строго на кровати (видимо, чтобы нас продуло ночью). Из освещения - торшер и 2 светильника около кроватей. На кроватях до нас кто-то спал (куча черных волос на подушках и помятые простыни). После нашего скандала на стойке регистрации пришёл уборщик и поменял постельное так, что вытер им весь пол и напылил ещё больше. За замену номера вымогали 100 долларов. Когда мы отказались их платить, сказали, что свободных номеров нет. На третий день скандалов и просьб уже через гида (Рашид, представитель Fun&Sun) и общения с главным менеджером (господин Окан Бэй, другие сотрудники там ничего не решают) дали стандартный номер. Снова куча пыли. Старое постельное бельё в пятнах и дырках. Запачканные двери, видавший виды унитаз, плесень в ванной. Здесь также не работал холодильник. Вскоре сломался сейф. Полы в номерах не моют в принципе, даже к приезду гостей.
Холл отеля. Совершенно свободно разгуливают кошки, валяются на диванах (всё в шерсти). Однажды посреди холла лежал здоровый рыжий таракан.
Стойка регистрации. Персонал делает вид, что плохо понимает русский. Обращения о поломках в номере не фиксируются, на всё дежурная фраза - подойдите попозже. За 10 дней 5 раз была свидетелем скандалов отдыхающих с персоналом за стойкой.
Ресторан. Если ужин с 19 до 21, то в 20:00 официанты и бармен начинают убирать столовые приборы и вообще делать вид, что рабочий день закончен. После 20:00 новые горячие блюда на шведский стол не приносят, фрукты тоже. Доедайте то, что лежало. Еда полу холодная и невкусная (при мне повара доставали из огромных пакетов мясные и рыбные полуфабрикаты и просто разогревали их), пару раз попадались короткие черные волосы. По еде летают мухи, по полу ходят кошки. Посуда грязная, с прилипшими остатками еды. Стаканы и фрукты вообще не моют. Из напитков пить можно только разбавленное пиво и содовую. Кофе по вкусу и запаху как пакетик готового суррогата MacCoffee на кассе супермаркета.
Бар на пляже. Если Вы - поклонник бургера с кетчупом и картошкой фри, то Вам понравится. Из вкусного - только турецкие лепёшки гёзлеме (до 16:00) и мороженое слева от лепёшек (в 16:00).
Бары при отеле. Скорость обслуживания оставляет желать лучшего. Грязные стаканы.
Анимация. Её нет. Из развлечений только дартс и водная гимнастика в море. В течение дня по пляжу ходят 2 так называемых аниматора и агитируют гостей поехать на платную ночную дискотеку, знакомятся с девушками и предлагают прогуляться ночью за территорией отеля.
Территория. Её тоже нет. Главное здание и пляжную зону разделяет городской променад, по которому ходят толпы народу со всего Кемера и не только.
Море. Единственный плюс отеля. Каменистый пляж, чистая вода, отсутствие волн. Визитная карточка отеля - старые лежаки и ржавые конструкции пирса, еле работающий душ и засор, ужасный полу сломанный туалет.
Уборка. В нормальных пятизвёздочных отелях она проходит ночью (холл, пляж). В этом отеле она начинается ровно тогда, когда отдыхающие идут на пляж. Прямо под ноги шваброй метут грязь вперемешку с водой и мелким мусором. Или включают днём пылесос на весь холл отеля, так что работать даже в наушниках проблематично.
Интернет. Работает только возле стойки регистрации и на диванах в холле. И то через раз. Каждый раз необходимо заново вводить пароль прежде чем подключиться.
Подводя итог, руководство отеля пытается извлечь максимум из того, что нуждается в капитальном ремонте. Наш отдых был очень сильно испорчен (я приложила фотографии к отзыву). Да, высокий сезон. Да, многие турки сейчас постятся. Но такое впервые. Мы почти всегда ездим в Турцию именно в августе. В следующем году будем рассматривать другие страны.
16
Людмила Г
Дата отзыва: 24 августа 2022
Отдыхала в отеле с 11 по 20 августа. Раньше ездила в основном в Белек. В Кемере была в первый раз. Открыла для себя, что галечный пляж имеет свои плюсы, Море изумительно чистое. Пляж отеля находится рядом с местом, откуда с утра отправляются в путешествие яхты, одна красивей другой, некоторые оформлены. как пиратские корабли. Плаваешь и любуешься красотой на море, а с 16.00 они возвращаются обратно. А с другой стороны открывается красивый вид на горы. Пляж имеет свой пирс. Отель нормальный. У меня был хороший, уютный номер, полотенца меняли каждый день, убирали тоже нормально. Питание хорошее, бары работали хорошо. Управляющий ходит по отелю и территории с блокнотом в руках, всегда можно высказать пожелание, реагируют сразу. Хорошо, что вечером есть возможность прогуляться по городу. По вечерам, конечно, душновато, потому что горы задерживают испарения с воды, но это можно рассматривать, как процедуру увлажнения.
12
Татьяна В
Дата отзыва: 24 августа 2022
Отдыхали в этом отеле в августе 2022 года. Отель заявлен как 5*. В действительности, сплошное разочарование. Само здание отеля достаточно большое, отель находится на первой линии. В холле отеля на диванах и креслах частенько лежат кошки, вроде бы мило, а если у человека аллергия на кошек? И потом отвратительный запах кошачьей мочи от всей мягкой мебели в холле. Номера грязные, уставшие,толком не убираются, пол не моется, полотенца не меняются. Ванная комната в ужасном состоянии, все облезлое, потеки, налет. Питание отдельная история. Посуда плохо промыта. Чай и кофе только на завтрак, все остальное время приходится пить воду. Я не первый раз в Турции, но первый раз такое, что у меня на второй день пребывания в этом отеле случилось расстройство кишечника, которое сопровождало меня весь период проживания. Пляж маленький и вытянут перпендикулярно морю, так что на лежаках подальше от берега, моря вообще не видно. Единственный плюс пляжа это наличие пирса.
Подведу итог, что отдых в Турции меня в этом году разочаровал из-за неулачно подобранного отеля.
20
Леся М
Дата отзыва: 23 августа 2022
В начале июля были с внучкой и дочкой в отеле.Очень понравился спа салон, сотрудники отзывчивые и организованные.Ходили в хаммам,прошли курс массажа(боль в пояснице как рукой сняло).Когда на следующий год поедем в Турцию,в Спа будем ходить только в этот салон. Спасибо шефу Муслиму за его отзывчивость и умение найти подход к каждому туристу.
12
Experience460282
Дата отзыва: 21 августа 2022
Наше прибывание в отеле подошло к финалу. К окончанию отпуска, даже стало грустно покидать это место) не хочется придираться, но отель не для притязательных туристов рассчитывающих на весь причитающий набор пяти звезд.Не знаю кто как, но мы заплатили достаточно высокую стоимость и уж конечно на халат и тапки в номере( да, и не к чему это)))), мы не рассчитывали, но мухи в ресторане и кошки во всем отеле это перебор. Ничего против животных не имеем, но у кого аллергия на кошек, отель противопоказан. Все диваны пропахли кошками, соответственно одежда тоже, на всех подушках следы шерсти. Оставлять еду в ресторане без присмотра- не советуем. Кошки забираются на стул и едят с тарелок. На пляже метят полотенца, сумки… вообщем не понятная история) доя чего нужно настолько культивировать данное животное) С приходом нового менеджера, в отеле стали заметны улучшения! Возможно ему удастся приблизить отель к 5* . Пожелаем ему удачи! Про сантехнику, дырки, уборку в номерах, качество постельного белья и полотенец писать не буду) все оставляет желать лучшего! Тем не менее наш отдых удался! Море шикарное! Для нас это было самым главным! Плюс настрой и непритязательность! Прекрасные виды вокруг…сосны, эвкалипты! Еда самая обычная! Голодными никто не останется! Но без особых изысков и разнообразия! Еще раз пожелаем руководству отеля набрать грамотный персонал умеющий хотя бы не сжигать яичницу по утрам и печь блины, все таки учесть то , что не все любят кошек или имеется аллергия у людей и как- то вывести их за пределы помещения, так же иметь медкабинет( не пустой, без персонала), т.к. никто не отменял температуру, давление, порезы- вообщем первая помощь все таки должна присутствовать, ну и хорошо бы заняться тщательной уборкой номеров и сменой хотя бы полотенчиков, не гоже в пяти звездах бельишко с пятнами от чужих историй🤷🏻♀️
Подводя итоги скажу, конечно любой отдых зависит от настроя и общего состояния души! У кого какие приоритеты! Мы старались замечать все самое лучшее! Повторюсь, из лучшего это волшебное море и горы!
8
Со
Дата отзыва: 19 августа 2022
Привезла маму,первый раз в Турцию и думала отдохнём с ней хорошо,это же Турция и отель 5*!
Но,не тут то,было! Нам ещё повезло что номер,более менее достался!Но,вида никакого из номера,просто гул вентиляционных труб прям за окном и спать невозможно!но,послушав других туристов,какие грязные у них и плохие номера,решили остаться в том который дали!Постельное не меняли вообще,пол помыли 1 раз за неделю! Весь номер грязный был за неделю пока мы там жили и никто не мыл!!! Ладно хоть мусор выбрасывали они каждый день!Бар они не пополняли! В ресторанах и прочих местах где,кушают,вся посуда не промыта и грязная,приходилось выбирать хоть почище посуду чтоб поесть! Еда однообразная! Но,голодными не останетесь,что нибудь покушаете все равно!)) на ресепшене,хорошие администраторы (Ахмед,Борис) помогали решать вопросы хотя бы,жаль парней что они это все терпят и работают там!!! Анимации вообще никакой,территории вообще нет! Все общее,пляж ещё и сдаётся за деньги и другие люди могут придти на него и так же отдыхать! С общественного пляжа тоже приходят и там же плавают! Это дурдом и я такое вижу в первые,просто,там чуть ли не моются в этом пляже отеля,собаки купаются рядом с вами и прочее!!! А в последние дни, перед вылетом и у нас на глазах,умер мужчина,иностранец! Прям с нашего отеля!
Мы так и не поняли что с ним случилось,если честно но ,такое вижу в первые чтоб человек умер прям на лежаке! И выяснилось что и в том вроде бы,году там утонул мужчина!
И просто я хочу сказать,чтоб вы не портили себе отдых и не тратили,такие тешенные деньги!
Не нужно лететь туда!
Каждому свой отдых! У меня есть с чем сравнивать и я знаю что такое 5* звёзд! Но,это вообще кошмар просто!
Я первый раз в жизни,так сильно хотела полететь домой побыстрее!!!
За такие бешенные деньги,просто разочарование,полное! Хоть бы позаботились о туристах,которые к ним прилетают,просто возвращаться к ним точно никто не будет! А заселяются и правда людей кого,куда! Говорят что нет номеров и отправляют в другие то ещё что то! Люди,которые приезжают,седят на ресепшене после долгих переплётов! Их правда жаль! Но,спасибо Борису,нам видимо ещё повезло что,он нас быстро сразу же заселил! И мы и этому рады остались! Потом как уже поняли что там творится!!!Много могу перечислять но не стану! Удачи-отелю!
4
Woland E
Дата отзыва: 15 августа 2022
Были в отеле с 3 по 13 августа 2022 года. ❗️Отель не 5 звёзд, максимум 2 звезды, а за такую цену это очень грустно.
❌️Теперь подробно:
Нас сначала заселили в номер на 0 этаже, с видом на лестницу от водной горки, следовательно тот, кто поднимается на водную горку может посмотреть, что у вас в номере и т.д. Нас это не устроило, пошли на ресепшен попросили поменять номер и напомнили о том, что у нас номер для молодожёнов должен быть.
Нам на следующий день поменяли номер, заселили на 3 этаж, номер больше, были халаты (на 0 этаже их не было, хотя в 5 звёздах должны быть) полотенец везде было 2 на человека, были наборы для бритья и т.д. хотя в первом номере ничего такого не было.
❌️ЧИСТОТА КОТОРОЙ НЕТ:
Ранее писала, что номер у нас должен был быть для молодожёнов, после напоминания, нам украсили номер - скрутили полотенца, а на них положили ГРЯЗНЫЕ В ТРАВЕ КРЫШКИ ОТ БУТЫЛОК С ВОДОЙ, лучше бы никаких украшений и не делали, так как это все было на кровати.
В момент заселения постельное белье было грязное, на наволочке было пятно ОТ БОТИНКА, а на простыне чужие сопли(
Все полотенца, которые меняют, приносят каждый раз с пятнами от крови и т.д. Полотенца, которые пляжные тоже в пятнах и иногда рваные.
Постельное белье за 11 дней меняли 1 раз (понимали это по пятнам)
После уборки всегда воняло мочой и сырой тряпкой, что приходилось проветривать.
Пол безумно грязный, даже сразу после уборки.
❌️ПЛЯЖ И БАССЕЙН:
Все лежаки на пляже и у бассейна грязные и потертые.
Бассейн пахнет сырой тряпкой.
На пляже всё время прыгают люди, которые не живут в отеле.
❌️НОМЕРА:
Номера отремонтированы только наполовину, все разваливается, туалет и ванная старые, ужасный налёт и запах. Розетки не все работают, лампочки у кровати перегорели, холодильник пришлось подключать самим, каналов на русском языке не было.
❌️ЛОББИ И ОТЕЛЬ:
Кондиционер не работает в лобби и вообще везде, кроме номеров. 40% персонала знает русский язык - это очень приятно. На ресепшене только два хороших сотрудника - это главный и девушка, остальные хамят.
Отель умирает в 12 часов, даже если написано, что бар у бассейна работает до 2ух ночи - ложь, он закрывается в 5 часов вечера.
❌️АНИМАЦИЯ КОТОРОЙ НЕТ:
Анимации нет вообще, никакой. Максимум пригласят раз в неделю поиграть в водное поло, в которое толком и народу набрать не могут. Дискотека на 4ом этаже с 21.30 до 00.00, музыку вырубают уже в 23.55 и бар тоже закрывают. Музыка никакая, все время пропадает.
Аниматоры (их всего два) только и делают, что зовут вас в клуб (платно), хотя без них вы можете поехать бесплатно.
❌️ЕДА и НАПИТКИ:
Еда неплохая, можно найти, что поесть. Изысков не ждите, рыба может быть с костями. НО! Еда не подписана, так что вы играете в лотерею, что вы сегодня едите. Так же есть промежутки времени, когда вы не можете ничего есть, так как ничего не работает, для "всё включено" это странно.
Над напитками никто не заморачивается, хотя если дать чаевые (хорошие) резко появляются и зонтики для коктейлей и мастерство бармена. Свежевыжатые соки платные, хотя тоже странно.
❌️WIFI:
Поработать из отеля не получится, вайфай ужасный, в некоторых номерах не ловит вообще, все время пропадает.
❌️ТЕРРИТОРИЯ
Её нет, из лобби вы сразу выходите в общественный парк.
❌️ВИШЕНКА НА ТОРТИКЕ:
Ближе к 7 часам вечера у вас не будет в номере горячей воды, тадам. Похоже все идут мыться и воды не хватает.
20
Mariia M
Дата отзыва: 14 августа 2022
Мы отдыхали втроем (мама и две взролые дочери) с 8 по 14 августа. В целом поездка очень понравилась. Небольшие минусы были при заселении - приехали мы в 12 дня, а попали в номер только в четыре часа. Но сам номер был просто замечательный - просторный, хороший кондиционер, большой балкон, вид на горы. Отдельно хочу отметить удобные матрасы и очень хорошую звукоизоляцию. В номере есть сейф, два телевизора, мыльные принадлежности, однако тапочек и халатов, как это обычно бывает в отелях 5* не было.
В отеле достаточно большая лобби зона, которая соответствует официальным фотографиям на сайте.
Еда нам понравилась: было и мясо, и рыба, фрукты, разные сладости. В пятницу играла живая музыка. Если вы живете больше 5ти суток, то у вас есть возможность бесплатно сходить в итальянский ресторан на территории отеля. Алкоголем мы не сильно интересовались, брали только пиво и мохито.
Несколько раз сходили в СПА центр, команда там прекрасная! Нам дали бесплатный тест-драйв на три массажа, потом мы еще взяли две программы: хаммам, пилинг, массаж, маска; вторая программа - массаж и маска.
Но самое потрясающее - это, конечно, МОРЕ!!! Отель расположен в бухте, поэтому справа и слева горы, которые превосходно смотрятся при восходе и закате солнца. На отельном пляже всегда чисто, есть много удобных лежаков с матрасами и зонтиками. На пляже работает кафе и бар. На территории пляжа песок, но вход в море галечный. Для удобства входа есть трап или можно прямо с пирса заходить/прыгать в воду. Вода чистейшая!
Справа от пляжа есть морской причал, поэтому каждый день мы наблюдали кораблики и яхты. При желании можно купить билет и покататься, но у нас за 6 дней просто не хватило времени.
Вокруг отеля много магазинчиков, мест для прогулок, хотя в августе даже поздним вечером достаточно жарко.
Кемер запомнился ярким солнцем и ласковым морем!
16
Сергей С
Дата отзыва: 14 августа 2022
Столовая- всё одно и тоже, никакого разнообразия для отеля 5*, я и супруга питались исключительно в столовой, без таблеток от животика не прошло и дня, на завтрак (в 7.00 открытие столовой) не готова
яичница, ни блинчики приходится ждать , а с белым хлебом вообще напряг, . Чай есть только по утрам , кофе тоже по утрам и непонятного качества.
Территория- нету территории собственной
Пляж- нормальный , есть пирс
Комната- проживали в комнате 205, призаезде обнаружили вывернутую из стены розетку, торшер не регулировался (освещение), кондёр безупречен, холодильник не охлаждал, интернета в комнате нет (при выборе отеля было описание что в комнатах есть вайфай, как никак отель 5*) , фен в ванной комнате тарахтит как совдеповский холодильник -эфекта никакого
В ОБЩЕМ ОТЕЛЬ НЕ ТЯНЕТ НА 5*
4
Ангелина М
Дата отзыва: 12 августа 2022
Сегодня 12 августа 2022 года.. прибыли в отель… тур был приобретён за два месяца. По прибытии оказалось , что номеров нет .. не могут заселить .. ввиду отсутствия номеров…нам представился ночной директор по имени Джан… враньё и обман посыпались как из рога изобилия… то у них идёт ремонт… то нет номеров.. то пообещали бесплатный ужин… и тд .. Цеоый день в дороге… персонал недостаточно обучен и недоброжелательный.. пригласить или связать по телефону.. с более компетентным представителям отеля отказались… парень с длинными волосами .. который работает на два отеля .. предлагает разные варианты… хочу обратиться к руководству.. принять соответствующие меры к выносным лицам
20
Кира М
Дата отзыва: 08 августа 2022
Кира, [05.08.2022 19:28]
Красивый отель, прекрасное чистейшее море, персонал вежливый и приветливый. Еды очень много, фруктов очень много, убирают в номерах каждый день, с любыми вопросом на ресепшн помогут, рядом парки, набережная, яхт-клуб, Макдональдс, магазины. Спасибо большое, Бурак, за организацию нашего досуга, за дискотеки и поездки в ночные клубы!
У отеля нет своей большой территории, как у загородных отелей, выход сразу на набережную и за ней сразу на пляж отеля. На пляже лежаков всегда много, убирают постоянно, мороженое, коктейли, еда, кофе. Бары и кофейни с пирожными работают почти постоянно. Русских не так много, больше иностранцев.
Кира
20
Ольга Ч
Дата отзыва: 06 августа 2022
Была в отеле с 16 июля по 6 августа 2022 г.
Совмещала работу и отдых.
Отель очень удачно расположен.
Питание разнообразное
Номера - sea view 👌🔥
Диско на 4 этаже - бест диджей 🤗
Гости из разных стран
Отель в очень красивом месте Кемера
Море прекрасно 😍
Полный релакс
Рекомендую 👍
20
AnnVeshka
Дата отзыва: 01 августа 2022
Выбрали Империал Туркиз по принципу соотношения цены и качества.Много десертов, на ужин особенно, хлебушек ароматный.Овощи, салаты, зелень всё в достатке.Курица, рыба постоянно (др.мясо я не ем)).Мы ранние пташки, нам всего хватало.Море изумительное, нам повезло, был штиль весь отпуск!! Были небольшие проблемы при заселении, но мы познакомились с Оканом(должность не знаю его, русскоговорящий турок), он решил, да и весь отдых нас радовал приветливостью.С номером проблем не было.У нас ранний был вылет, сдади номер в 5 утра, но по отдыхающим вроде в последний день браслеты не снимают после сдачи номера.Берите хорошее настроение, как мы и всё будет отлично!Отдохнули на 5!
16
Малика Т
Дата отзыва: 01 августа 2022
С 23 июля мы отдыхали в Турции (Кемер) отель Imperial turkiz resort. Нас встретил администратор-ресепшн Хусейн, хочу выразить огромную благодарность за его вежливость и внимательность. В отеле очень чисто, красиво и уютно. Нам дали номер с видом на море, бассейн и видом на горы, где каждое утро можно наблюдать за восходом солнца. В номерах, убираются каждый день, но поверхностно и дают чистые полотенца, средства ухода. Еда разнообразная и вкусная, есть множество различных десертов, как в главном ресторане, так и кофейне, где можно выпить различные виды напитков. Вечером были проведены концерты с живой музыкой и праздники на площадке возле пляжа, а также рядом с отелем расположены различные магазины с сувенирами и одеждой. Рядом с отелем имеется бассейн с двумя горками и один детский бассейн, Spa-салон и баня (бесплатно)
Средиземное море находится в 2-3 минутах ходьбы. На пляже стоят зонтики, где удобно позагорать, имеется большой Пирс с прекрасным видом на яхты. Там же стоят различные бары, где можно что-либо выпить или перекусить (бургеры, пицца и тд).Каждое утро после завтрака, на пляже готовят различные блюда (гозлеме, блины), а после обеда можно полакомиться мороженым. Вода в море тёплая, чистая и прозрачная.
После пребывания здесь 7 дней, можно сделать вывод, что в целом отдых прошёл интересно. Остались только положительные впечатления и приятные воспоминая. Особую благодарность, хочу выразить всей администрации и персоналу. Отель замечательный, рекомендуем!
20
Bashir
Дата отзыва: 01 августа 2022
Очень кайфовый отель, все красиво, видно свежий ремонт, еды куча все вкусно. В номере убирают каждый день и очень хорошо убирают. Персонал очень отзывчивый, ухаживают за тобой. Ребят те кто пишут что на них не обращают внимание не жалейте чаевых и вы будите в шоколаде, даёшь 1-2 доллара и тебя обнимают и целуют))) СПАСИБО ПЕГАС, СПАСИБО ЛЮДМИЛА. ( Пегас Иноземцево, все подсказала все рассказала ни в чем не обманула.)
16
Елена С
Дата отзыва: 01 августа 2022
Море конечно в Турции это главное и едем мы туда за солнцем и ласковым, теплым морем, но иногда все губит отношение к тебе в отеле людей которые должны вроде помогать отдыхать.Приятно удивил сервис ресепшен. Общались в основном с представителем департамента ресепшен Оканом. Очень внимательный менеджер. Помог быстро разобраться с заселением. В течении всего отдыха помогал по любым вопросам. Будем надеяться, что в следующий приезд в этот отель нам так же повезет. Большое спасибо Окану за помощь.
16
irinakrash
Дата отзыва: 28 июля 2022
Отель не на 5☆, на твёрдую 4. В номерах была ренновация, заменили все, кроме блока входа и сантехнику. Это большая ошибка, все остаётся в руках, спустить туалет надо ещё изловчиться, чтобы кнопка не осталась в руках. За 2 недели проживания в коридоре около соседнего номера текла вода с потолка, починили только к концу отдыха. Еда вкусная, официанты стараются. Вино белое и красное ужасное, пить нельзя, как крепленое вино. Пляж отличный, лежаков хватает. Надо в отеле менять сантехнику и канализацию, как бы это не было дорого. Во второй раз не поеду
20
ipod
Дата отзыва: 27 июля 2022
здесь по своему красиво,замечательный сервис и только и разговоры,что о море!
море потрясающе чистое,пенящаяся вода,которая иногда затекает на берег,а иногда бьет так,будто уносит тебя с собой…это целая вселенная на фотокарточках,позже вклеенных в альбом воспоминаний
босиком по пляжу,танцы на крыше,тихий морской бриз,яхты,отплывающие от порта в метре от тебя,вкуснейший чай и люди,работающие в отеле,дарящие миллион улыбок и тёплых эмоций!
20
Анна Костина
Дата отзыва: 20 июля 2022
Замечательный отель! Приезжаем сюда второй раз (были в 2020 и 2022). Кухня на высшем уровне , сервис на пляже и в отеле превосходный, со всеми вопросами помогут . Анимация класс! Не навязчиво, но весело и интересно . Самому хочется учавствовать во всех активностях. Территория мне нравится тем, что она совмещена с парком , где много кафе на любом вкус и много инсталляций для классных фото как для деток , пар и друзей ! Стоит своих денег от и до! Приедем ещё раз обязательно!!!
8
Angela D
Дата отзыва: 20 июля 2022
В данный момент нахожусь в отеле, пишу отзыв отсюда. Тур куплен с размещением 19.07 заселили только сегодня 20.07. Привезли в отель достаточно поздно около 22:00. По приезду сказали что номеров свободных нет, что они не готовы не отремантированы. Отвезли в простенький отель(без звезд). С утра забрали, номеров готовых не было
показали один грязный номер или сюда или ждите до 14. В итоге заселили в 14. В номере не работает кнопка унитаза, чтобы слить воду надо убрать крышку кнопки на нажать на палочку, вода из бочка бежит постоянно. Душ, лейка течет. Вода в кране едва теплая не горячая. Дверь в душевую закрывается не плотно и вся вода вытекает из душевой зоны.Это что касается номера. В столовой грязная не промытая посуда, прям засохшие остатки старой пищи. Чай только можно попить на завтрак. В обед и ужин его нет в истоловой. Нет маленьких ложек. Дефицит салфеток. Мухи летают и садятся на еду. Волосы не однократно попадаются на готовой еде. На ресепшение вечная духота то ли не работают то ли не вкючают кондиционеры. Анимация никакая, офицанты мрачные неотзывчивые. Из всего персоонала могу отметить только Гусеина бегает за всех старается но в таких маштабах одного его мало. УВАЖАЕМАЯ ДИРЕКЦИЯ ОТЕЛЯ ПРИМИТЕ МЕРЫ устраните неполадки, НЕ ВВОДИТЕ ЛЮДЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ.
20
Alyona K
Дата отзыва: 20 июля 2022
Замечательный персонал: ресепшн, официанты и конечно аниматоры. Красивая территория, удобное близкое расположение к основной инфраструктуре. Самое удивительное это пляж- красивый, ухоженный, удобное расположение.
Бесподобная кухня с разнообразным выбором на самый искушённый вкус- отдельный восторг и благодарность шеф повтору Мустафе. Свежие сочный фрукты всегда будут вас ждать и радовать .
Спасибо огромное за тёплый дружественный приём Turkiz- вы навсегда покорили мое сердце !
20
anastasiafilina
Дата отзыва: 18 июля 2022
Все супер! Отель в центре Кемеров, до всех главных клубов 5-7 минут пешком. На море классно, с 12 работает кафе на пляже, можно даже на обед не ходить. Столовая супер, большой выбор блюд, от Гриля до диетического меню. Номер классный, все удобно, уютно. Нам все очень понравилось.
20
Наталья П
Дата отзыва: 09 июля 2022
Отдыхали в июне 2022 с подругой. Отель для спокойного отдыха. Много иностранцев. Очень вежливый и тактичный персонал. Разнообразная вкусная кухня. Номер убирали ежедневно. До моря 1 минута, свой пляж, большое количество лежаков, пирс
20
Ирина Б
Дата отзыва: 06 июля 2022
Отдыхала в отеле два раза в 2020 (отзв ниже) и в июле 2021.
Мне отель очень нравится своим расположением, пляжем. Очень удобно до всего дойти, погулять вечером. Да, в прошлом году были некоторые проблемы, связанные с питанием и кондиционированием, но я очень надеюсь, что сезон 2022 покажет наилучший результат. Пляж великолепный! А то, что нет территории - это для меня только плюс, т.к. мои дети выросли, а переплачивать за аквапарк, огромнуют территорию, детские площадки, совсем не хочется.
Поэтому я уже собрала чемодан и буду в отеле через пару дней. Также надеюсь на лояльность, как мне известно, нового персонала. Очень жду встечи. Я подготовилась :) Надеюсь, номер, пляж, еда меня порадуют и в этом году.
20
Евгения
Дата отзыва: 02 июля 2022
Ожидание точно совпадает с реальностью. В основном отдыхают европейцы и это особое наслаждение. Как приятно отдыхать с культурными людьми. Отель подходит для спокойного и размеренного отдыха, отличный пляж, вкусная еда, придраться не к чему.
20
Флорида И
Дата отзыва: 27 июня 2022
В отеле была в июне 2022. Хорошее место. Еда отличная. Приветливый персонал. Хороший , спокойный, чистый пляж. Нет необходимости занимать лежанки, всегда много свободных мест, что радует . При этом если вам надоест спокойствие в пешей доступности располагаются 3 клуба и куча магазинчиков с сувенирами. Хорошее место для пеших прогулок. Если надумаете пойти на диско, аниматор Бурак не даст вам заскучать и отвезёт и привезёт вас и на диско и в ресторан!
20
yulson
Дата отзыва: 27 июня 2022
Отдыхали в июня 22 года.
Большое задание отеля, все новое, ремонт, мебель.
Номера огромные - супериор, комфортные, номера Sea View- просто🔥
Номера убирались ежедневно.
По сервису - все тоже хорошо, приятный и отзывчивый персонал, русскоговорящий при том.
По еде - много выбора и все вкусно.
Алкоголь - тоже в ассортименте.
Для детей анимация, горки и бассейны.
Для взрослых тоже анимация была в отеле.
В общем - рекомендация!
В этом отеле уже не первый раз, и все очень нравится, есть с чем сравнить, была много где в Кемере, в болеете дорогих отелях в том числе, но по месторасположения и по другим выше перечисленными критериям, попробовав - 3 отеля 4* и 3 отеля 5*, я выбираю - Империал.
20
Rose K
Дата отзыва: 25 июня 2022
Отдыхали с мужем в июне этого года. Были в отеле в первый раз! Но остались полностью довольны выбором. Территория чистая, ухоженная, персонал приветливый. Отель уютный, красивый, с небольшой территорией. Огромный плюс - это расположение отеля, возле морского порта. Все рядом: Старбакс, Макдональдс, магазины, ночные клубы. Еда разнообразная и вкусная. Есть и выбор мясных блюд и так же есть рыба. Много ресторанов и баров. Прекрасно отдохнули, даже не хотелось уезжать. Также Хотелось бы в отметить СПА центр в отеле! Я осталась очень довольна их работой! Спасибо отелю за удавшийся отдых. Всем довольны, будем рады вернуться сюда вновь!
20
Алимчик Ч
Дата отзыва: 24 июня 2022
Отель супер все понравилось!Питание 5 сервис 5 пляж шикарный,особое внимание персоналу очень доброжелательные 🤙номера супер чистые, аниматоры веселые и энергичные,на пляже иметься снэкбар с хорошим выбором фаст фуле🤌нам очень понравилось 🤙
8
Инна К
Дата отзыва: 23 июня 2022
Номера и интерьер отеля отличные. Пляж также. Всегда мало людей. Но обслуживание и еды - ужас. В ресторане чистых приборов не допросишься. Персонал игнорирует твои просьбы дать вилку/ воду/ стакан. Посуда грязная. Еда также ни о чем.. 1 вид самой дешевой костлявой рыбы каждый день. К фруктам вопросов нет.
Кофе из автомата в 5ти звездочном отеле! Ужас!
Про вино даже не стоит говорить: пить невозможно.
Персонал не знает ни английского ни русского. Либо делают вид. Никогда ничем не могут помочь.
Всегда равнодушны, будто им плевать. Только могут попросить себе в карман денег за номер получше.
Зато когда дело доходит до впарить что-нибудь - они сразу все понимают. На пляже постоянно подходят с предложениями шуб, лодок, дискотек. Не дают спокойно отдохнуть!
20
Александра М
Дата отзыва: 21 июня 2022
Ресторан рыбный понравился номер был с видом на море. Ребята и девочка на ресепшене улыбаться и очень дружелюбные. Только кондиционера в лобби не хватает а так все нравится и сервис и нест Релейшен. Спасибо за прекрасный отдых.
20
Sofia S
Дата отзыва: 20 июня 2022
Очень понравился отель, удобное место расположение - центр Кемера, но и в то же время на берегу моря. Отель красивый компактный, Очень добродушный персонал. Рекомендую посетить СПА отеля, это отдельный райский уголок, профессиональные массажисты, теплая атмосфера, брала курс массажа , и очень довольна осталась. Если вы хотите отдохнуть душой - рекомендую!!
20
Виктор Г
Дата отзыва: 18 июня 2022
Отзыв
✓ минимум
Привет читателям! Хочу оставить положительный отзыв о отеле IMPERIAĹ TURKIZ. Отель выгодно расположился на первой линии, до моря всего 50 метров, на пляже всегда есть свободные шезлонги, без места не останешься. Не далеко от отеля находятся разные магазинчики и рестораны, где каждый может найти себе вечернее занятие. Номера светлые просторные, нам достался с видом на бассейн и частично море. Персонал в отеле рускоговорящий. Море теплое, погода жаркая, где то 32 градуса. Еды изобилие, каждый может найти себе по вкусу свое блюдо, очень много сладостей. В отеле так же есть рестораны, есть спа, куда тоже ходили в первый день, очень понравилось. Вечером все освещается разными огнями кругом музыка.Вообщем про отель можно долго расказывать, но отель достоин своих звезд, хочу поставить твердую пятерку.
20
Pavel K
Дата отзыва: 12 июня 2022
Были в октябре, решили повторить, не пожалели. Персонал сменился, все официанты шустрые, дружелюбные, респект Nazgul Waiter, с грубостью не сталкивались. Еда хорошая для бюджетной пятёрки, арбузы, дыни, апельсины и т. д. Контингент разный(русские, турки, прибалты, чехи) Всё чинно и благородно. Кому нужна анимация и тусовон в отеле вам не сюда. У отеля отличное место в центре Кемера и пляж. Ну и вишенка на торте -команда массажистов во главе с Муслимом.
Вообщем при схожем соотношение цены и качества осенью повторим. Тьфу, тьфу, тьфу.
8
Сергей М
Дата отзыва: 20 декабря 2021
Начну с номера. С потолка в коридоре капала вода. На полу всегда лужа. Ложили полотенца, несколько раз просили устранить. Реакции 0. Уборка 2 раза за 7 дней. Постелили рваное! белье.Мы старались не обращать внимания на всякие негативные моменты. Но... когда ты не можешь по полчаса попасть в номер , потому что плохо работает замок, то как то невольно начинаешь нервничать. Его так и не починили ...увы. И это не всё о номере. Столовая- не о чём говорить. На 3. Пока будешь стоять за чаем коты могут съесть мясо в твоей тарелке!🤣 Бар -это вообще отдельная тема. 2 - 3 бутылки на полках , остальное под стойкой.. нет карты коктейлей. По русски бармен не хочет понимать. Что у них есть , какие напитки , надо догадываться или заглядывать за стойку ... неприятно. Чувствуешь себя попрошайкой а не клиентом 5 звёзд отеля. В Египте в 4 ке было намного лучше во всех отношениях. Спасает этот отель пляж и расположение в центре парка Кемера. И владельцы понимают это и поэтому им плевать на сервис. Мы были в Турции впервые , страна очень красивая и люди тоже хорошие. А на 5 звёзд в этом отеле можете не рассчитывать.
20
SergeK
Дата отзыва: 14 ноября 2021
Понравился отель. Особенно хочу отметить девушку с рецепшина - лучший специалист в своем деле, которую я встречал. Неплохая кухня. Номера - хорошие. Бассейн - маленький. Хороший СПА. Красивый холл. Нравился бар на пляже и десерты в кофейне.
16
Anna T
Дата отзыва: 30 октября 2021
Отдыхали с 18.10.2021 до 29.10.2021.
Положительные моменты: огромные номера, нормальная ежедневная уборка (не до блеска, но нормально), прекрасное расположение отеля, отличный пляж, чистое море, прекрасные мастера массажа в Spa Бориш, Сумарни, Ариф - сильные руки, прекрасное знание анатомии, владение различными техниками.
Отрицательные моменты : питание однообразное, отсутствие развлекательных программ, дискотек, спортивных занятий (видимо перед закрытием сезона).
Если бы и вернулись, то только не перед закрытием сезона.
12
Анна П
Дата отзыва: 28 октября 2021
Были в сентябре 2021 г. Плюсы: отличное месторасположение, свой пляж в 2 х минутах ходьбы суперские лежаки и бунгало, 15 минут пешком до центра города с большим количеством магазинов. ну а теперь к минусам: обслуживание не тянет даже на 3..., еда однообразная и пресная всегда холодная, мяса ооочень мало в основном тушено-вареная курица, сосиски колбаса и котлеты вообще какие то соевые, рыба - скумбрия ПОЗОР вообще!!! фруктов очень мало, вкус и качество алкоголя зависело от того кто стоит за баром (из крепких напитков в основном какой-то местный самогон). Не было ни Турецкой ночи ни анимации вообще. В баре на пляже вечно не дождешься сначала официанта, а потом заказа (один раз вообще не принесли -забыли). В номере убирались на отшибись, за 10 дней ни разу не протерли пыть, полотенца все в пятнах непростиранные- постоянно приходилось бегать менять, халаты принесли по требованию -грязные и рваные. отель тянет на 3* , а стоимость по акту как за 5*. Через пару дней поняли, что сколько не бегай за персоналом ситуацию это не исправит и решили не портить отдых и не обращать внимание, наслаждаться великолепным морем, видами и солнцем. Но точно никому не посоветую и больше не поедем в этот отель!!!
12
ПОКРАСКА ТУТ Садык
Дата отзыва: 27 октября 2021
Отдыхаем в отеле Imperial Turkiz в данный момент(с 22 октября по 29 октября)Мы с женой в Кемере третий раз, предыдущие два отеля были 4*,но там уровень намного выше.Этот отель тянет только на 3.Номера старенькие,уборка на шару-зеркала,стены,балконное стекло,двери заляпаны руками.Жена в первый день порывалась все отмыть.Предполагается что в номере должны быть тапочки,халаты,но увы.Телевизор в номере перестал показывать на пятый день-якобы что то произошло,но никто явно и не собирался принимать меры.Посуда в столовой очень грязная,еда однообразная, мяса практически нет-курица в двух видах и может быть сотэ из индейки,рыба одного вида каждый день.О морепродуктах речи вообще нет.A la Carter может и было когда то в начале открытия отеля,сейчас нет.Кроме нас многие жаловались на питание.Напитки отвратительные:меринда это юппи,махито на пляже это вода из под крана и листики цветов с соседней клумбы( по вкусу именно так).Напитки русским наливают в бумажные стаканчики,пиво с пеной в 2/3 и это отель 5*!!!Персонал приветливый,но звёздность от этого не повышается. Wi fi бесплатный,но не тянет совсем.
Есть некоторые плюсы:хороший тренажёрный зал,сауна,расположение отеля вблизи развлекательных центров,спортивных площадок,множества магазинов,парков для прогулок,близость моря,собственный пирс,размеры номеров приличные....но это не достоинство руководства,а удачное расположение. Такими темпами этот отель очень скоро будет худшим в Кемере.Руководство не дорожит гостями и своей репутацией!
Мы люди не привиредливые, всегда пытаемся искать позитив в любых неприятных ситуациях,но тут просто не удержались,чтобы не описать этот псевдо 5 * отель.
16
Владимир В
Дата отзыва: 25 октября 2021
Были в сентябре этого года. Выбрали отель сознательно, учитывая его расположение, размер номеров и сервис. Мы уже не молоды и удобное расположение было для нас важным фактором.
Отель далеко не молод, но находится в хорошем состоянии. Наверное это единственный отель в Кемере с таким прекрасным видом на море. Из окон видно всё побережье от Кемера до Антальи, а ночью видны огни Аланьи(мы так думаем). Довольно большие и тихие номера, у нас было 35 кв.м. Как рассказали сотрудники, в своё время Turkiz был лучшим отелем в Кемере, но сейчас пятая звезда, как мы решили, всё же лишняя. Основная причина это питание и обслуживание. Питание как в хорошей трёшке, и обслуживание такое же. Мы брали UAI, но ультра здесь не пахнет. Из минусов - через территорию проходит общественный бульвар, но это почти везде в старом Кемере, по бульвару ходят не только орущие пьяные русские, но и ездят бестолковые турецкие на мотоциклах, так что приходится с закрытой дверью. Пляж хороший, кафе на нём достойное, можно заказать несколько блюд на выбор. Местный алкоголь бесплатно, импортный за деньги. Вода очень чистая, если море спокойно. Никакого мазута и масла в воде нет, это всё выдумки глупых дур, которые наносят на себя килограммы крема от загара и оставляют его в воде.
Дно очень чистое, даже пробок от бутылок не видели, зато вдоль мола живёт колония морских ежей и много разной рыбы среди камней.
Отель очень удобно расположен, направо пойдёшь(от парадного подъезда)- в пешеходный центр попадёшь, там есть все нужные магазины и много ресторанчиков. Мы были в "Pasa Kebap" и "Заходи генацвале". Нам везде очень понравилось, а в грузинском ресторане мы заказали хинкали и настоящий шашлык плюс бутылка Киндзмараули. Чек на двоих 65$.
Налево пойдёшь - в порт попадёшь, там есть где погулять и что посмотреть.
Касаемо туризма, отельного гада от TUI, по имени Тофик, можете смело посылать. Толку от него никакого, вести себя с гостями он не умеет, только кричит и навязывает дорогие экскурсии и поездки за дурацкими шубами. В порту есть турагентство, и в сторону центра есть турагентство, вас там с удовольствием примут и подберут тур. Для любителей морских прогулок сообщаю, что все плавсредства, от лодок до трёхмачтовых яхт, идут по одному маршруту и отклонятся от него не будут. Купаться будете все вместе. Мы выбрали комфорт-вариант на двухпалубном судне под названием " C.ASYA".
Капитана зовут Байрам, в переводе - праздник, так оно есть. Очень доброжелательный и весёлый человек, его всегда можно увидеть утром у ворот порта, где он встречает своих гостей в голубой футболке, и напрямую договориться. Главная фишка это полноценный обед - котлета, рыба, курица, салаты и гарниры. Не наелся? Бери добавку. Имейте в виду, что на борту напитки все платные и не дешёвые, лучше взять с собой.
Недалеко от Кемера гора Олимпос, древний город Фаселис, который неплохо сохранился и куча всяких мест которые можно посмотреть. Можно взять машину напрокат или с водителем. С водителем гораздо дороже, зато можно пивнуть. Кемер весёлый городок, поэтому мы здесь не первый раз. Да, и не забудьте сходить на рынок, он проходит по понедельникам в центре за магазином Вайкики и занимает всю улицу. Там есть ВСЁ, фрукты, овощи, специи, морепродукты. Мы купили килограмм креветок среднего размера и угря, нам креветки отварили, а угря зажарили, мы бегом в отель и устроили себе праздник.
Поездка удалась и мы остались очень довольны.
20
Ольга
Дата отзыва: 22 октября 2021
Были в Imperial Turkiz октябре 2021. Очень довольны.
Расположен в центре Кемера на набережной возле морского порта. Боялись, что будет шумно, но на удивление, ночью тишина идеальная.
Отель красивый, фото в рекламе реально соответствуют. Номер очень понравился. У нас был с прямым видом на море на втором этаже, вид с балкона - чудесный. Уборка ежедневная. В номере халаты, тапочки и прочие душевые принадлежности.
Пляж галечный, его убирают постоянно. Лежаков с мягкими матрассами хватает всегда. Пирс с матрассами, и его тоже моют ежедневно. Отель на первой линии.
Вообще очень добросовестный и вежливый весь персонал. Особенно хочется поблагодарить женщину-администратора с ресепции Сеуле - очень приветливая и доброжелательная.
Еда очень вкусная. Очень нам понравилась.
В столовой на удивление строго следят, чтобы посетитили к еде подходили только в масках и перчатках. Убирают столы моментально.
Для любителей шоппинга - вокруг город с обилием разнообразных магазинов. С продавцами можно и нужно торговаться, цену от начальной снижают в несколько раз - видимо, такой маркетинговый ход.
Ну и, конечно, природа очень красивая, вокруг горы, много зелени, море идеально чистое.
Спасибо большое персоналу Turkiz за прекрасный отдых!
16
Pavel K
Дата отзыва: 16 октября 2021
Отдыхали с 4.10.21 по 14.10.21. В этом отеле мы уже з-й раз. В целом отель хороший, нравится расположение, просторные номера, персонал дружелюбный. Питание на троечку с плюсом, но нам хватало. Из минусов слабенький интернет,в ресторане нет в свободном доступе чая и кофе, чтобы взять стакан чая, приходилось стоять в очереди в баре где разливают вино и пиво.
В этом году сменилась команда массажистов в SPA ЦЕНТРЕ. Ребята молодцы, вежливые, приветливые, работают от души. Особенно хотелось бы отметить Муслима и Сумарни, у них золотые руки! Огромное им человеческое спасибо за чуткое и доброе отношение к людям. Очень надеемся, что в следующем сезоне они ещё будут здесь работать, т.к. планируем посетить ещё этот отель и провести курс массажа.
Благодарим весёлого и доброго официанта в ресторане по имени Мехмед 😀.
20
Юля Л
Дата отзыва: 08 октября 2021
Заехали в отель 7.09.2021 Сразу приняли нас приветливо.Не знаю как зовут молодого человека на ресепшен он дал нам прекрасный номер 212!! Понравилось всё и виды с балкона и сам номер!! В ресторане голодные не будете.Особенно завтраки это что то удивительно!! Пляж чистый.Море тёплое .Персонал супер..Дискотека отпад) Приедем ещё раз и с удовольствием.Спасибо Вам за всё!!
P.S. Всё что пишут не соответствует!!
20
ig ki
Дата отзыва: 06 октября 2021
Были с 25.09 по 06.10.21. Читал отзывы, сомневался, но зря. Отель отличный, персонал дружелюбный, отзывчивый. Пляж шикарный! Особая благодарность представителю Tui в отеле Tеfik Idris. Тофик гид от бога, большое человеческое спасибо! Всегда на связи, решает все вопросы на раз. Ещё раз СПАСИБО!
Обязательно вернёмся😊
20
Татьяна К
Дата отзыва: 03 октября 2021
Приехали в отель с мужем 28 сентября 2021 года в 12 часов, девочки на ресепшене просто феи. Оформили быстро, все объяснили и предложили пообедать, сразу заселили в номер 312 и доставили чемодан. Номер оказался большим и просторным, соответствовал описанию на сайте. В номере все работает телевизор, кондиционер, фен. Но что приятно удивило в этом отеле, бесплатный вай фай и сейф в номере, вот это отношение к гостям. Уборка номеров каждый день, белье и полотенца белые, чистые. Территория отеля хоть и не очень большая, но очень чистая и ухоженная.
Персонал отеля очень дружелюбный и внимательный. Соблюдают все правила по санитарным нормам.
Отдельное спасибо, управляющему отеля, весь день наблюдает за работой персонала и следит за качеством обслуживания. Мест в столовой всегда хватает, меню разнообразное, на любой вкус.
Большое человеческое спасибо хочу сказать ребятам работающим в хамам. Саиду, Муслиму и Ферхату. Если хотите провести отпуск и поправить здоровье - Вам в хамам!
Мастер своего дела, золотые руки - массажист Ферхат, знает несколько техник массажа. После 5 сеансов. Результат, перестали мучить боли в спине.
Ребята работают с душой и на результат!
Отличный отель, приедем еще раз обязательно!
20
Надежда В
Дата отзыва: 03 октября 2021
Море,Отель и персонал хороший,еда вкусная , море чистое ,теплое,Отель большой ,уютный ,красивый,4 этажа в отеле , рыбный ресторан прекрасный, виды с отеле красивый ,номера чистые ,уютные ,спасибо за этот отдых!!!
4
Дарья С
Дата отзыва: 02 октября 2021
Изначально ехали в этот отель с подругой по совету турагента - она расхваливала место и концепцию Fun&Sun
Единственный балл в этом отзыве за море - оно шикарное, тёплое и прозрачное, все супер
Честно, я не придирчивая вообще, ищу вечно плюсы и сама себе создаю настроение, но это было жестко
1. Номер (у нас был с видом на море и одной кроватью, кровати было две в номере, обещали переселить, но ничего не произошло) горничные не убираются вообще, если не настоишь на ресепшене, чтобы пришли хотя бы раз в три дня, даже оставленные чаевые их не привлекли - они их просто не видели, потому что не заходили к нам
2. Отельный гид Толик - отдельный пункт, ужасное отношение к тем туристам, которые не хотят ездить на экскурсии, зато к тем, кто экскурсии покупает - отношение прекрасное
Нам же он не отвечал на звонки, не здоровался в ответ, мог начать говорить и резко уйти курить
Пожалуйста, не покупайте у него ничего, хоть он и будет вас пугать, что остальные агентства обманывают, на самом деле, это враньё
Для сравнения - у него экскурсия на корабле стоит 30$, у оператора Гинза Тревел (везде есть возле отеля) 15$
В первый день он пригласит вас на важный разговор - это будет разговор о покупке экскурсий, можно даже не идти
3. В отеле обожают турков. Если у персонала стоит выбор обсудить вас или турка, они выберут турка
В снек барк на пляже невозможно было взять пиццу, якобы она кончилась, зато когда подходили турки, пицца сразу находилась для них :) так же им подносят салфетки, воду, делают напитки в стекле, а остальным туристам в картонных стаканах
4. Важно!!: ресепшен не сказал нам, что на -2 этаже есть крытый бассейн с обслуживанием, баня и хаммам, мы узнали об этом в последний день, на вопрос, почему об этом не сказали, на ресепшене притворялись, что не знают русский :)
5. Ресторан Аля-карт был для нас недоступен потому что «он уже закрылся» то, что это входит в стоимость, им не важно, видимо :)
Короче, наша самая большая ошибка это то, что мы проверили хорошим отзывам (которые там просят написать за вино)
Если есть возможность, выберете другой отель для отдыха 🙏😭
Это явно не 5 звёзд и своих денег не стоит вообще
20
Тимур Г
Дата отзыва: 02 октября 2021
Отличный отель. Все понравилось. Море близко. Очень вкусно кормили. Выпечка была необыкновенной. Очень хорошо нас встретили девочки на ресепшене.Саида на ресершене всегда помогала , было очень приятно .Рекомендую к посещению .супер!!!
20
Elena K
Дата отзыва: 02 октября 2021
Отличный отель, большой пляж, очень внимательный персонал особенно девочки на ресепшене Саида и Сауле. Хорошая кухня остались очень очень довольны 5 из 5. Рекомендую этот отель всем. Будете очень довольны.
20
Dariya
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Если сильно не придираться, то в целом неплохо. Не 5 звёзд, но пытаются ими быть) номер хороший, вид с балкона шикарный. В первый день посетили спа. Очень приветливый персонал. Отдельно хотелось поблагодарить Бориса за классный массаж. И директора спа Муслима. Человек очень заботится о своих клиентах и репутации спа))
16
Вероника
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Отдыхали с парнем с 06.09-15.09. Персонал очень приветлив. Хотелось бы отметить официанта по имени Кадир. Был всегда отзывчивым и приятным в общении, подсказывал и быстро реагировал на просьбы. Отель выглядит отлично, в лобби новый современный ремонт, в номерах в целом тоже хорошо. НО! Огромные претензии к уборке номеров. При заселении нашли надпитую Пепси, постель не застилали весь период отдыха, пол в ванной постоянно был в песке. Забывали менять полотенца, обновлять туалетные принадлежности. Несколько раз просили решить проблему, но ничего не менялось. С уборкой номеров тотальная катастрофа. Еда вкусная и ее достаточно, много сладостей. Хорошая дискотека на крыше каждый вечер, спорт и развлечения днём. В целом понравилось, но из-за уборки, отель теряет свою звездоность!!!
12
Ляйсан М
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Приехали на 10 дней, выбирали по расположению и звёздам. Отель совершенно не соответствует категории 5 звёзд. Питание ужасное, однообразное, уборки в номерах нет, скудные напитки, без анимации вообще. Все что есть хорошее-это спа салон. Высокого уровня мастера, отличный хамам, уважительное отношение. Здесь все 10 баллов однозначно. Сам отель после реновации конечно хорош, но , по уровню сервиса -3 с минусом.
16
Виолетта
Дата отзыва: 24 сентября 2021
В целом все хорошо , территории у отеля своей нет, но пляж из всей набережной самый симпатичный . Номер на попался отличный, у друзей плохо кондёр работал. Питание на 3ку но сейчас где не читаю у многих с этим проблема. Каких то супер проблем, если их не выискивать нет . Расположение очень понравилось , есть где прогуляться. Дискотека на 4 этаже с красивым видом очень понравилось. Море супер , лежаков хватало . Если по хорошей цене то можно ехать
4
Ruxsora
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Самый ужасный отель, который я встречала!!!
1. Отвратительная еда, совсем безвкусная, выбор еды очень маленький и по одному виду говядины и курицы и то не каждый день.
2. Записались на спа (по прайсу было написано 90 мин) по факту 40-45. Баня холодная, там не попаришься совсем, подливали самостоятельно воду, чтобы хоть немного теплее стало. Турецкий хамам холодный, камни даже не тёплые были.
3. Отдали вещи на глажку (это не бесплатно!)
Вещи чуть ли не умоляли уже забрать и погладить, персонал совсем безответственный. Звонки на ресепшн были безуспешными. Вещи забрали через сутки, вернули через двое суток!
4. Бассейн холодный, детский в том числе.
5. Когда официантов просишь принести водичку, говорят, что тут самообслуживание. Вопрос: за что я плачу столько денег, если мне даже воду принести не могут.
6. Хотела принять ванную, но дырка от ванной не закрывается, когда позвонила на ресепшн, сказали что ничем не могут помочь (в очень грубой форме)
Отель называет себя 5ти звездным, но никакого отношения к 5ти звездному отелю не имеют. Не ведитесь на красивый фотографии отеля, в Кемере есть много хороших отелей, но точно не этот.
На ресепшене персонал очень грубый!!!!
Я заплатила столько денег для того, чтобы меня невкусно кормили и по хамски со мной разговаривали!
4
Anyuta A
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Присоединюсь к комментариям ниже, так как они правдивы , жаль что до этого повелась на хорошие отзывы которые не соответствуют правде , там действительно просят писать хорошие отзывы за бутылку вина )
Отношения к иностранцем действительно лучше но Турция держится на на ших братьях и сестер что задевает и нет большого желания вернуться в Турцию
Территории отеля своей совсем нет , питание отвратительное все однообразное и то что осталось с обеда подают и на ужин и даже миксуют блюда как дома из того что осталось , естественно иногда бывает что то не свежее.
Ресторан À La Carte это что то с чем то , есть итальянский и рыбный ресторан , я выбрала рыбный , на столе стоял "салат" только из листьев айсберг , винегрет, оливье, что то из соленья и похвала , принесли два маленьких стейка из лосося в очень жирном соусе и на этом все , все дружно разочарованные пошли есть в основной ресторан)
Анимации вообще нет , на каждый день есть расписание но не чего не объявляют по микрофону или рупорт , администратор может подойти к пару человек и сказать что будет дартс ( например ) и естественно никто не собирается, за две недели только раз объявили в микрофон что будет бачата. Дискотеки трэш полный , играет одна русская музыка про любовь часто мало известная или включают песни одного исполнителя , все подходят к диджею и жалуется он делает вид что и английский не знает но зато сказал если я хочу другую музыку то должна дать ему деньги на чай )) Иногда бывает тухлое кубинское выступление одно и тоже .
Не покупайте экскурсии у отельного гида , нет смысла переплачивать 70 - 100 долларов, страховка всегда включена в пакет тура и лицензия у всех есть , нет ни какой разницы и даже иногда у уличного гида экскурсия лучше , мало того что этот гид очень сильно пристают как и все вокруг , лично мне это испортило отдых так как я летала туда с другой целью а не развлекать персонал )
Отельный гид только и может как приставать , а то что нужно иметь с собой на экскурсии он не говорит это у них такой развод есть , что бы пришлось купить что то из инвентаря или доплачивать отдельно за вход куда то, так же не говорит что в какой то экскурсии нужно покупать напитки и даже воду , про ланч бокс ни слова не все про него знают или забывают , соберет он его без совести с гнилым яблоком и сэндвич в не понятной жидкости ))
У меня выпала возможность остаться в Турции еще на неделю и я решала переехать в отель три звезды , мне там понравилось больше , цена соответствует качеству , душевно и уютно , так что лучше вернусь туда а не в Imperial Turkiz , в отеле 3* даже алкоголь был лучше ))
Не понятно за что они берут такие деньги , я лучше бы слетала за эту сумму ну Кубу , там и то в сто раз лучше
ПЛЮСЫ в этом отеле это только хороший номер , соблюдение санитарных мер и персонал на ресепшене!
8
Карина К
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Отель красивый только внешне, ремонт новый, номера ухоженные, все остальное тянет на 3 звёзды, еда вообще ужасная, повара не умеют готовить даже яичницу! Мало выбора еды, так она ещё и невкусная! Посуда и приборы всегда грязные, нужно поискать чтоб найти чистые. Ходит по ресторану менеджер противный, просит написать хороший отзыв за бутылку вина, так ещё и пристает потом! Надеюсь он сел на эту бутылку. Территории никакой нет, бассейн большую часть времени в тени, всегда ледяной, горки включают только на час, хотя должны работать с 3-5, никакой анимации нет, даже музыки на пляже или у бассейна тоже нет. Массаж тут не берите, особенно девушки, когда брали тест Массаж на 10 минут, нагло хотели снять трусы, хотя это вообще не нужно, для массажа спины! посоветовали другого массажиста, Муслима, он очень хорошо делает, если идти то к нему. На пляже есть один парень,официант, который постоянно кричит на посетителей. Обслуживают нормально только иностранных гостей, приносят нормальное пиво в стекле, еду, занимают им шезлонги на пирсе с раннего утра, к русским даже не подходят. В Ресторан Аля карт можно даже не ходить, хотя у вас и не получится, всем говорят что мест нет, хотя другие гости ходили и говорили что полупустой зал. Кормят там также как и в столовке в отеле, салат в их понимании это листья айсберг залитые гранатовым соусом, а на десерт пахлава из столовки. Есть и плюсы, номера убирают каждый день, полотенца и белье меняют, девушка на ресепшн очень дружелюбная и приветливая
( единственный нормальный сотрудник), на этом пожалуй все плюсы кончились. Мы отдали 80к на двоих из Самары на 7 дней, этих денег отель не стоит от слова совсем, остались недовольны отдыхом, лучше бы выбрали что-то другое.
4
наиль
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Не вздумайте приезжайте в этот отель! Ресепшн работает на себя что бы попасть в номер выше первого этажа нужно платить 20 долларов за день! Еда отвратительная! Анимации нет от слова воообще, алкоголь вообще плохой! В номерах не убираются надо просить что бы поменяли полотенце! У кого то есть халаты у кого то нет! Заявлено ультра все включено но не думайте что так будет! Есть там рыбный ресторан есть итальянский! Но в него не попали за 10 дней типа там занято, а вернее кто оплатит ещё сверху тот попадёт в него! Не советую этот отель!!!!!!!!!!!!
4
Аля
Дата отзыва: 12 сентября 2021
отдыхали компанией с 27.08 по 3.09
дали 2 двухместных номера с видом на горы и море. осмотрели номера, сравнили. в одном из номеров с видом на горы не было халатов, система пожаротушения была неисправна, на балконе не было света и были проблемы с сантехникой. в день заселения попросили поменять номер, парень на ресепшене заявил, что все номера заняты и постарается поменять при первой возможности, забегая вперёд, скажу что нас переселили только на 3 день, халаты принесли на второй день, однако, этим проблему они не решили, ведь принесенное оказалось очень грязным и вообще вряд ли стиранным.
имейте ввиду, что персоналу будет глубоко наплевать на вас и ваши проблемы, а 90% вообще не будут понимать русский язык.
что касается питания, то будьте готовы, что особо не потолстеете и может даже сбросите, ведь еда тут ужасная.
традиционная турецкая пахлава за 6 дней отдыха подавалась лишь 2 раза, десерты здесь есть невозможно, о коктейлях и соках я вообще молчу.
представитель туи заявлял, что при отеле имеется 2 ресторана: рыбный и итальянский, которые туристы имеют право посетить по одному разу бесплатно, заранее записавшись на ресепшене.
да, мы подошли 28.08 с просьбой записать нас, и да, даже здесь нашлась проблема, оказывается, турист в праве посетить лишь 1 ресторан
нас записали на 2.09 в 19:00, то есть накануне выезда из отеля.
дружной компанией мы зашли в ресторан и сели, нам подали дешёвое красное(представлять коричневое) вино со специфическим вкусом и 15-20 минут к нам никто не подходил и не брал заказ, по прошествию ещё 10 минут нам заявили, что еда у них закончилась, и нам нужно бы поспешить дабы не пропустить обычный ужин. перед нами никто не извинился, не предоставил альтернативы, они лишь ходили и шпыняли.
персонал отеля попросил поблагодарить за наш такой прекрасный(читать как очень плохой) ужин этого человека Mehmet Emin Şen.
так вот, уважаемый Mehmet Emin Şen, надеюсь руководство примет соответствующие меры(что кстати очень маловероятно).
ах да, если вы все таки захотите оставить свои мысли по поводу отеля в книге отзывов и предложений, знайте, что такой книги у них попросту нет. ведь «директор сказал, что нельзя давать эту книгу». по началу они попытаются прикинуться, делая вид, что вы просите у них журналы, книги и газеты, а потом заявят, что она под запретом.
12
Alina
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Отдыхали с молодым человеком вдвоём в сентябре 2021 года. Отель максимум 4 звезды. Еда была отвратительная: не было мяса, курица была несвежая, разнообразия никакого. Экономят абсолютно на всем, коктейли вечером в баре отеля дают в одноразовых стаканах, нужно очень просить, чтобы дали в стекле. Территория отеля очень маленькая, ее практически нет. Огромные очереди везде, начиная от ужина, заканчивая баром, потому что персонал не справляется с нагрузкой. В целом, номера неплохие, но сантехнику как будто не меняли.
20
Виктор С
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Кухня огонь, еды предостаточно.
На пляже в баре можно пообедать плюс деспрты плюс спиртное в не ограниченном количестве. Персонал приветливый.
Номера просторные, чистые, мини бар бесплатно, постоянно убирают. Вода чистейшая, пляж чистый, всегда есть места.
Все негативные отзывы на других сайтах считаю некорректными.
Моя оценка 5.
12
Настя С
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Сейчас отдыхаю, за 4 дня ни разу не мыли пол, алкоголь ужасного качества (красное вино коричневого цвета). Анимации ужасная, своей территории тоже, дискотека отвратительная на 4 этаже здания. Никакого разнообразия в пище, ассортимент на 4 звезды максимум. За те деньги что я заплатила - очень разочарована.
20
OKSANA Z
Дата отзыва: 08 сентября 2021
В целом отель супер, были на рыбном ресторане на 4 этаже, это супер классный вид, персонал отличный'уброка каждый день' море чистое ' теплое' 2 мин от отеля, еда разнообразная, есть и рыба и мясо и курица, каждый день Диско на 4 этаже ' приедем ещё раз!!!
12
Александр
Дата отзыва: 05 сентября 2021
Отдыхали с женой в данном отеле с 26.08по 3.09, приехали в отель утром в 11, Саида сразу подсказала где можно перекусить и после уже заселиться( ей огромный , если есть вопросы обращайтесь к ней и все подскажет) поселили на 2м ( по их 1м) этаже в номер112 с видом на горы, в номере при заселение пахло совсем не хорошо, номер был пошарпан но в целом жить можно) Главный минус отеля не работающий кондиционер не в лобби не в ресторане, духота невыносимая, в номере мало мальски охлаждал но не сильно, отельный вай Фай вылетает каждые 5 минут, особенно если будете заводить год рождения и номер комнаты(лайф хак -заводите turkiz в нижнем и верхнем поле и будет работать лучше) Питание: ну это точно не ультра, мясо кроме курицы нет, была пару раз говядина соте но там обрезь и половину выкинете, рабы нормальной тоже нет, овощи и фрукты в наличие все, сладости есть но пахлава заканчивается после 30 минут после начала ужина. Алкоголь только турецкий и имеет место тоже заканчиваться в барах до конца их работы, импортного видел 2 бутылки ( виски и мартини) но вам так просто их не нальют пока вы настоятельно об этом не скажете. На день рождения в качестве комплимента была принесена в номер обычная фруктовая тарелка которую можно взять в любом баре. Ну а теперь о операторе туи который держит этот отель- при трансфера из аэропорта нас везли совсем не компетентные как водитель так и гид, водитель половину пути разговаривал по телефону, один раз проехал на красный свет, и уже в самом Кемере поехал против шерсти осознанно, гид залипал в телефоне и в итоге проехали наш отель, сами ему сообщили об этом, началась спешка и в итоге нами был оставлен пакет из дюти фри( 2 виски и 2 парфюма), опомнились через 3 часа сообщили отельному гиду Тофику( у него по-моему только экскурсии втюхивать задача-хотя говорит что за оклад только работает)) вообщем помощи от него не дождётесь, горячая линия ТУИ тоже красавцы- 2 дня давали обратную связь- итог пакет не был найден не водителем не гидом, ага)) как же так ТУИ получается вы же мировая компания а не шарашкина контора с улицы и так не компетентно повели себя. Итог: в целом отель не плох если поймаете цену не дорого, мы отдали 1765 евро за 8 ночей и явно цена не соответствовала предоставленном сервису.
16
Евгения Ч
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Здравствуйте. Может кому то наш отзыв будет полезен. Приехали в отель в 8 вечера. Отдыхали мы с мужем и ещё одна пара. Персонал был вообще без эмоциональный, видно было что устали. Номера дали рядышком на втором этаже. Если хотите номер с видом на море, то доплата по 20$ за сутки. Нам тот вид не нужен был, потому что с другой стороны отеля , вид ни чем не хуже. Горы, пальмы - вообщем красота. Сходили вечером на ужин, выбора было уже очень мало, мы уставшие🥺, вообщем первое впечатление не очень. Со следующего дня все заиграло более яркими красками. Мореееее, шикарное. Тёплое, чистое, заход камешки. Можно заходить в спец обуви/кроксах или испытать небольшой массаж ног🤪 Лежаки, матрасы, полотенца - все бесплатно. Кстати полотенца берёте на -2 этаже. Есть бунгало по краям пляжа, пирс с лежаками, зонтами. Тут все супер. Рядом душ, туалет , бар, подают лаваш на пляже, с 12 начинается обед в баре на пляже. Бургеры, картошка фри, очень вкусные салатики с тунцом. С 14 часов вкуснейшее мороженое и вафли. Даже есть холодильник с десертами. Водичка пакетированная. Вообщем купайся , ешь , пей и ходить никуда не надо. Напитки местные, обычные. Плюсом является то, что в отеле есть сауна, хамам, крытый бассейн - бесплатно. На улице большой бассейн открытый с двумя горками.
Территория не большая, но все рядышком и компактно. Отель находится на самой набережной. Это большой плюс. Сразу можно выйти и идти гулять, фоткаться. Рядом Макдональдс, бургер Кингс. В отеле завтраки/ обеды и ужины. Изысков и деликатесов никаких нету. Еда обычная. Овощи, гарниры, мясо, рыба. Даже Оливье было. Куса зелени всякой. Достаточно фруктов. И конечно же всевозможных десертов))) для которых вообще не оставалось места😅 очень вкусная пахлава. Кофе обычный с автомата. Напоминал нескафе 3в1. Пакетированые соки никакие, а вот свежевыжатый апельсиновый - кисленький, вкусный. Бар в лобби , там можно взять кроме местных напитков - импортные. На выбор: водка, джим-бим и мартини. Только нужно говорить, что вы хотите именно импортный, а то нальют местное. Один раз за отдых можно бесплатно выбрать ресторан - итальянский , рыбный или возле моря барбекю. Мы ходили в рыбный. Все очень вкусненько. Меню на выбор там нету, подают 1-е, салат, 2-е и десерт. Находится на 4 этаже - вид прекрасный. Так же на 4 этаже находится дискотека. Проходит через каждые 2 дня. Мы были 2 раза. Обычные российские песни, англ и пару песен укр! Чорна хмара, біла хмара - была топчик😅 Большим плюсом есть то, что можно вечером купаться в море. Мы приходили в 10 вечера, там такие красивенные, большие волны. Кайф был. Уборка. Это то, что портит всю картинку.🥺 Уборка делается тяп-ляп. Зашла - сделала вид что убрала и ушла. Положили чаевые раз,думали что может так уберут хорошо. Ничего не произошло. Даже кровати не заправляют полностью. Только для виду поровняют и все. Два раза когда к нам заходили на уборку утром - мы были в номере. Просили прийти через час, больше никто не приходил. 2 дня номер не убирали, говорили раза 3 на рессепшен, отвечали - щас щас решим. В итоге ничего не происходило. По правилам, полотенца
меняют каждый день, водичку пополняют обычную раз в день. Принадлежности для душа так же пополняют каждый день. Но у нас было такое, что не ставили воду, шампунь/гель. Приходилось ходить за ними.
Когда заезжаете , в баре вас ждёт сладкая водичка. Кола, фанта, спрайт. Но это единоразово. Номера кстати на четверочку. Отель сам по себе неплохой, диванчики, стулья, столики не потрепанные, в хорошем состоянии. В ресторане когда вы кушаете, вас будут окружать котики, они ходят себе, играют. Возле отеля, в кустиках. Кормить не надо, они сыты. Для Турции , коты являются священными животными, поэтому тут их много. Так же плюсом есть то, что на территории отеля - бесплатный вай Фай. И он работает!🤪 И номере на кроватке можно посбрасывать фоточки и даже в баре на пляже поотвечать на Сообщения. Только постоянно нужно вводить логин и пароль. О нем вам расскажут на рессепшен. Ещё момент про экскурсии. Может кому
то будет интересно. Мы взяли обзорную экскурсию по городу Кемер. Вроде стоила 30-35$ но за двоих вышло 57$☺️. И так что туда входит. Выезд в 9:15 утра, забирает автобус. Привозит в отель обратно в 17;30. Нам повезло, последняя локация была рядом с нашим отелем. ( Кстати, с левой стороны отеля, находятся другие отели. А с права - порт Марина). Никакого дискомфорта в этом не было. Наоборот когда каждый день выходили экскурсионные яхты, было очень красиво полюбоваться на них и послушать музыку. Так что это совсем не мешало!). Так вот, выехали мы и первой локацией был завод по изготовлению оливкового масла. Ну как завод, это скорее большоооой магазин , в котором хотят ваши денежки$€. Вначале минут 10 нам все таки рассказали про оливки и что с ними делают. А потом пошли только продажи🤪 в каждой комнате что то новое. Сначало масло, гранатовый соус, стручковый сиром. Потом вино. Потом сладости, чаи/кофе и косметика . Цены все в евро €. И курс ужасный. Цены все завышены. Завлекают как только могут. Так вот, забегу наперёд, не берите там ничего. На рынке в Кемер можно купить Тоже самое, но в 3-4 раза дешевле. И кстати , если рассчитываться картой, то так получается выгодней всего. Курс 3,18 лир. Вообщем после этого так называемого «завода», настроение упало( но не надолго. Дальше был подъем по канатной дороге на канатке на самую высокую точку города. Высота 2360 м. Вид нереальный. Горы, море. Вообщем красота 😍 тут нас и покормили. Обед входит в экскурсию. Только без напитков, это уж покупайте за $. Потом поехали в мечеть местную. Та походили, рассказали про местные традиции. Вообщем обычно. И четвёртой локацией была поездка на яхте по морю. ☺️ Очень красиво и свежо. Катались 2 часа, останавливались на мин 30, поплавать. В целом экскурсия понравилась!) но заняла почти целый день и мы немного устали. Будьте готовы к этому. Можно подвести итоги я думаю. Ещё момент, еду мы налаживаем сами( знаю, что в некоторых других отелях , налаживает персонал). Просто перед заходом в ресторан, одеваем маску , перчатку и идём. Это плюс. Напитки все подают в бумажных одноразовых стаканах. Приборы редут в бумажных пакетиках.
И так, мы были в Турции первый раз. И именное тут, нам сравнивать не было с чем. Но мы были в Египте 2 раза и немного сравнивали с ним.
Море - 5
Отель по расположению - 5 ( это центр города. И вообще это город😅 намного лучше посёлка).
Еда - 4
Развлечения - 4. ( это дискотеки и утром приглашали на фитнес).
Напитки - 3 ( если хотите качественного и вкусного- берите с собой из Дьти фри).
Персонал - 4. ( есть очень внимательные официанты, принесут напитки, улыбаются и не требуют чаевые взамен). Персонал по уборке - это большой минус.
Чистота - 4. ( Это возьмём в целом по отелю. Столики сразу вытирают, заметают, в лобби чисто. На пляже убирают ходят. Матрасы меняют.)
Уборка номерок - 2. ( убирают девочки/женщины. В Египте убирают мужчины. И они просто вылизывали номера. Даже если номер был не со всем новый, он был очень чистым. Тут же, все тяп ляп и никак(((. И этот момент честно, перекрывает все впечатления от отеля. Это же пятерка!🥺
В среднем отель тянет на твёрдую 4. В целом, мы остались довольны самим отдыхом и как не было бы печально , набранными кг😅😅😅
20
Tanya U
Дата отзыва: 03 сентября 2021
Прекрасный ресторан на 4 этаже ,еда вкусная,море чистое, рядом,номера чистые, персонал отличный Mehmet emin Bey ,Saida,Suleyman bey,Saule hanim, прекрасное обслуживание,всем довольны,отдыхаем уже 4 раз !!!
20
Game123
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Были женой в августе 2021 из плюсов расположение отеля до моря 1 минута, рядом магазинчики, вечером можно погулять рядом парк. Лежаков на море всем хватало, есть кафетерия и снек бар на пляже. Мы остались довольны
20
Лейсан Ш
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Мы с мужем отдыхали в первый раз в Кемере, остались довольны. Всё хорошо, всё чисто, номера чистые, персонал отличный. Отель красивый, большой, еда вкусная, есть кафетерия и снэк бар на пляже👍🏼 Море чистое😍
20
Алексей М
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Отель хороший, чистый, аккуратный. Замечательное море! Прекрасный вид с балкона. Вежливый персонал. Из недостатков: еда хорошая, но однообразная, и вечером душно в фойе. А так все отлично, мне с сыном очень понравилось!
20
Анастасия Г
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Номера хорошие,питание отличное,море близко,отдельный пляж,персонал отзывчивый и доброжелательный.Море чистое,теплое,пляж чистый,на пляжу есть снэк бар где можно поесть бургеры,пиццу и напитки.Персонал хороший!
20
Ольга Г
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Месторасположение отеля очень хорошее, море чистое, красивый вид - горы, отель очень хороший чистый, приятная атмосфера, вежливый и отзывчивый персонал. Номера комфортные, очень удобные кровати. Питание хорошее 👍. Спасибо за всё!!
16
елена ш
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Добрый день! Отдыхали впервые в Турции и что хочу сказать; 1. По Отелю - несмотря на негативные отзывы перед вылетом, все оказалось совсем не плохо, красивый вид, чистота, гостеприимный персонал, особенно девочка с кудряшками на ресепшене☺️. Пляж и бассейн чистый!!!! Для меня был минусы - это еда, мне она просто не подошла и в номере нет зубных щёток и пасты. Поэтому хочу ещё раз поблагодарить за хороший отдых
20
Зіновій Г
Дата отзыва: 31 августа 2021
Всё хорошо, всё чисто, бассейн чистый, номера чистые, персонал отличный, отель красивый, большой, море чистое, тёплое, еда вкусная, есть кафетерия и снэк бар на пляже очень вкусный, отличный спа Said I Muslim и его команда!!!
20
Людмила Б
Дата отзыва: 31 августа 2021
По приезду нас заселили сразу в номер, мы были очень рады этому. Номер был чистый, с видом на город. Еда чудесная, вкусная, разнообразная, свежая!!! Персонал, хочеться выделить бармена Mete очень отзывчивый, добрый, профессиональный, ответственный, знает своё дело, довольно симпатичный молодой человек. На ресепшене особого внимания заслуживает девочки по Eylul очень милая девушкк, симпатичная, так же было принято познакомиться с Saida, которая выслушивает все проблемы и старается их решить! Всем советуес это Отель!!!
20
S R
Дата отзыва: 31 августа 2021
Проводим наш honeymoon в Кемере ))
Долго выбирали отель, остановились на imperial turkiz resort hotel, у нас УЛЬТРА все включено,. Всем очень довольны ! Кормят 24 часа в сутки ))))
Спасибо огромное персоналу отеля Suleyman, Osman, Mahir, Saida, Saule, Ramazan.
20
Венера О
Дата отзыва: 30 августа 2021
море прекраное,отель красивый,еда очень вкусная,номера чистые,отель рядом у море,персонал Супер Suleyman bey.Saule Hanim.Mahir bey.Saida .Ramazan bey. профессионалы своего дела,отношение к гостям на высшем уровне!!!!Обязательно вернемся!!!
20
Илона Г
Дата отзыва: 30 августа 2021
Мы с мужем отдыхаем в этом отеле уже не первый раз. Каждую поездку остаёмся в большом восторге! Приветливый и отзывчивый персонал, чистые номера, с отеля открывается очень живописный вид на яхт-марину и горы.
Отдельно хочется отметить рыбный ресторан который находится на четвёртом этаже с невероятным видом, отзывчивым персоналом и очень внимательного администратора Mehmet Emin, и официанта Оnurkan!
20
Mila
Дата отзыва: 29 августа 2021
Для отдыха очень хорош для молодёжи. Красивые виды в ресторане где по вечерам проходят вечерние диско. Персонал доброжелателбный и отзывчивый. Пляж отеля всегда чистый персонал следит за чистотой. И предлагает коктейль. Море ласковое и крхасивое. Отдельное спасибо менеджеру Мехмед Амин за обеспечение порядка в отеле. Можно вернуться в этот отель снова)🥰. Рекомендую))))
12
Александра С
Дата отзыва: 28 августа 2021
Впервые в Турции, решили по совету турагента выбрать Кемер и данный отель.Отдыхали с мужем в этом отеле с 13 по 24 августа.
Первое что хотелось бы отметить это конечно плюсы, их не много, к сожалению
- расположение на первой линии
- свой собственный пляж и причал (лежаков много, всегда есть свободные места)
- чистое море, вода прозрачная от самого берега
- самый центр Кемера (для нас имело значение возможность выйти из отеля и прогуляться, рядом много кафешек, магазинов, большой парк, яхт-клуб)
- хорошая звукоизоляция номеров, соседей не слышно, да и то что снаружи происходит тоже
- по питанию: есть фрукты (арбуз, дыня, яблоки, виноград, сливы, апельсины) и свежие овощи, неплохое разнообразие десертов, вкусный свежий хлеб
Пожалуй это все что можно сказать положительного(
Ну и конечно минусы:
- номер который нам дали при заселении это что-то с чем-то, во-первых как можно заселить пару в номер с двумя отдельными кроватями и считать это как само собой разумеющееся, во-вторых его не подготовили до конца (заселялись мы в 20 часов): пыль, неработающий светильник в коридоре, паутина жутких размеров
Может для тех кто приезжает только спать в номере это и считается нормальным, но всё-таки за свои деньги хочется получить соответствующий сервис
По информации, у отеля была проверена реновация в 2020 году, до начала карантина. По факту вы увидите кучу всего сломанного и отвалившегося, неработающего и грязного. Косметический ремонт может и был, но только в лобби.
После суток переговоров с администраторами отеля, нам удалось поменять номер, но сильно он не отличался от первого, только кровать двуспальная и, вместо ванной, душевая кабина
- при заселении никто вам ничего не покажет, ни где ваш номер, ни где главный ресторан, ничего совсем, никакой информации где что расположено и чем можете пользоваться в рамках своего оплачено тура, а чем нет
Несколько дней потратили чтобы узнать что есть бар на пляже, там же снек-бар, что есть мороженое и вафли, которые подаются с 15 до 18
- уборка в номере проводится чисто формально для галочки (обещанной уборки каждый день нет и не надейтесь, максимум принесут свежей воды, как нам сказали на ресепшен, убираются раз в 3 дня), полотенца дают грязные, с каким-то пятнами и всего 2 штуки на человека, никаких халатов конечно же нет (хотя в описании должны быть)
- питание мягко говоря однообразное, первые дни кажется что есть из чего выбрать но день на третий замечаешь закономерность в появлении блюд. Завтрак вообще не меняется, от слова совсем (омлет, каша, сухой завтрак, яичница, какие-то сосиски и нагетсы!)
Обед это всегда что-то дико жирное и солёное, даже супы
Ужин идентичен обеду, и только на него чаще можно увидеть рыбу (что очень даже не плохо)
И самое страшное это то что блюда, которые не были съедены в один из приемов, качуют в следущий (например: на обед если были запечённые куриные ножки, то вы их обязательно увидите на ужин, а если повезёт то и на завтрак)
С напитками беда полнейшая, чай, кофе и соки, все из аппарата, качество так себе, лучше взять пакетик чая на стойке и попросить кипятка. Алкоголь весь разведённый, вино пить можно но только белое, красное отврат полнейший.
Анимация слабенькая, ребята приглашают на гимнастику и вечерние программы, но это больше чтобы собрать хоть пару человек, а не для того чтобы развлекать, в основном весь день вы предоставлены сами себе и пляжу)
Особо хочется сказать о ланч боксах. Люди это п...ец. Заказали два штуки на экскурсию, и что мы увидели когда собирались завтракать: огурчик и несколько помидорок (естественно не мытых), яблоко с вмятиной, кусочек колбаски и плесневого сыра, которые пролежали в боксе в тепле непонятно сколько времени и булочка в индивидуальной упаковке. Как говорится приятного аппетита!) Ни воды, ни приборов, ни салфеток, ничего более
4
Катерина К
Дата отзыва: 27 августа 2021
Отдыхали с 17 по 27 июля 2021 года семьей - двое взрослых и ребенок. Скажу сразу, это мои первые 5 звезд. Я не привередлива совсем. Все плюсы связаны только с нашим настроем, от отеля одно разочарование.
Скажу, что по глупости доверили выбор отеля оператору Tui.
В аэропорту по прилету нас отправили к автобусу. Гида не было. В автобусе были только туристы и водитель, который вез нас 1,5 часа без единого слова. Туда ли мы едем мы не были уверены. Т.е. никакого гида. Гид от нашего туроператора появился только в отеле - хамоватого вида, дал заполнять бумажки и за время нашего прибывания ни разу к нам не подошел.
Море примыкает к марине, вдоль берега постоянно проходят корабли и яхты, территория открытая, мусор в море и на берегу, бездомные собаки. Насыпная галька. Отношение персонала никакое - да, здороваются, но за 10 дней ни разу никто не спросил ни о чем, кроме девушки, которая собирала отзывы. Отель active - за 10 дней была одна аквааэробика, одна йога и 2 водных поло. Хотя заявлены, как ежедневные активности. Вид на море шикарный, но рядом макдональдс и городской пляж - музыка до утра. Уборка заключалась в том, что меняли полотенца и мусор в туалете. Пыль на месте, белье не меняют. Еда и ресторан заслуживают отдельного отрицательного отзыва. Посуда ВСЕГДА грязная - и приборы и тарелки. Еды много, но она однообразная, невкусная. Соки на пробу оказываются не соками, а Юпи. Один раз был апельсиновый фреш, который был смешан с грейпфрутовым. В остальное время заменитель фанты. Кофе растворимый. Из фруктов - арбузы, дыни, сливы и яблоки. Алкоголь - однажды перед ужином давали Сангрию (обычно делают из красного вина), однако напиток был видимо из белого вина с кусочками яблок, на бокале следы от красной помады. Все остальные якобы Мартини, Бейлиз, виски - турецкая подделка.
Не вернусь и не посоветую ни этот отель, ни другие отели Tui.
20
Жанна Б
Дата отзыва: 26 августа 2021
Отличный отель! Отдыхали семьей в августе. Все было замечательно, особенно понравился персонал на ресепшене - всегда готовы помочь и выручить! Номера новые, прекрасный дизайн , первая береговая линия. В общем все было замечательно .
20
Адлан Ч
Дата отзыва: 26 августа 2021
Приехал с другом в Кемер,еда вкусная,работник молодцы,номера чистые номера,есть лобби бар,кафетерия,бассейн с горками,ресторан большой,каждый день рыба,курица,мясо ,каждый день Дарья,аэробика,йога!!!Приедем ещё.
20
Ляйсан М
Дата отзыва: 25 августа 2021
Приехали с семьёй, заселили в в 2 часа, дали карточки для полотенце и отправили на море, отель большой, сильный, со вкусом, номера тоже чистые, красивые, персонал хороший, но есть и те кто мало владеет русским, на Ресепшне Mahir bey всегда улыбчивый, очень дружелюбный парень Emre, 2 дня как мы Приехали поставлили на лежаки Матрац, еда вкусная, но есть минусы жарковато в отеле....Нам понравилось!
20
Варя
Дата отзыва: 24 августа 2021
Прочли много плохого про отель , но с мнением других совершено не согласны. Прекрасный сервис, чистые комнаты и большое разнообразие еды. На ресепшене нас встретил Махир и помог со всем разобраться. Очень советую
20
Dzis I
Дата отзыва: 22 августа 2021
Отель очень понравился, еда была очень вкусная, приветственный персонал, комната убиралась качественно и вовремя и алкоголь был качественный. Анимоатор Eray and Mustafa были очень любезны и гостеприимный. Было очень интересно с ними .
20
Богдан
Дата отзыва: 22 августа 2021
Отличный отпуск, всё очень понравилось, вкусно, напитки везде, бассейн чистый, анимация, спасибо персоналу Saida, Osman bey, Suleyman bey, Mahir bey они помогут в любом вопросе и всегда рады гостям, приедем ещё
20
Катерина М
Дата отзыва: 21 августа 2021
Отель очень понравился. По приезду нас покормили и сразу заселили, что есть большим плюсом, не пришлось ждать 14.00. Номер комфортный, с новым ремонтом, нет старой побитой мебели ☺️ Выбор блюд - огромный. Персонал - внимательный, слушают пожелания, переживают за комфорт, что очень приятно. Удобное месторасположение, все рядом. Рекомендую))
20
Диана С
Дата отзыва: 20 августа 2021
Третий раз в Кемере, я его обожаю за движуха, здесь отдых найдёт каждый кто любит природу, море, тусовки, ездили на экскурсию, каталась на катере, брали на три дня машину в аренду, очень красиво! У отеля особая энергетика, покупают то что местные отдыхают в этом отеле, в значит отель высокого уровня, много народов и это замечательно, отель сам красивый, персонал обеспечит вам уют и любовь, шикарный пляж, особенно бунгалы, целый день будут кормить, особенно красивая трасса на на 4 этаже очень понравилось там отдахнуть всем советуем этот отель!!!
20
Ярослав Сухоруков
Дата отзыва: 20 августа 2021
Очень понравилось,еда вкусная, персонал отличный, горничные молодцы каждый день убираются ,море прекрасное,чистое,пирс большо,лежаков много,место всем хватает,раздают вкусную угощение, советуем всем приехать, спасибо Saide и Mahire за теплый прием
20
Сергей м
Дата отзыва: 20 августа 2021
Приехали с семьёй, заселились быстро, вид был прекрасный на горы, еда вкусная, голодными не остались, море чистое, теплое, на пляжу естт снэк бар, номера чистые, уборка была ежедневная, 2 раз в Кемере, приеду ещё!!
20
Nastya O
Дата отзыва: 18 августа 2021
+очень доброжелательный персонал отеля, если были вопросы или проблемы всегда были рады помочь
+ отдельной большая благодарность русскоязычной девочке на ресепшене Saida
+ хороший чистый пляж, есть бунгало, зонтики и удобные лежаки
+ спокойно, не много детей, нет навязчивых аниматоров, если хочется куда-то пойти потусить в шаговой доступности большое количество хороших клубов
+ находится в центре города, все в шаговой доступности, есть зелёная набережная вдоль берега
+ номера убираются каждый день, меняются все полотенца
+ наш номер был просторный, хорошо кондиционируемый
+ я кушаю много салатов и полезной еды и здесь было все предоставлено
+ отельно меня впечатлил томатный супчик
- для любителей много бухать - здесь не большой выбор алкоголя, для нас девочек было достаточно мартини со льдом, было вкусно, все остальные коктейли не очень
- для любителей стейка, большого количества морепродуктов - здесь этого нет
- номер заказывали с видом на море, а получилось на гору и маленький кусочек моря - это было хитро, пытались померять номер, но в результате остались в первоначальном
- в душе нет держателя для лейки
В общем, мы хотели получить простой, спокойный отдых и мы его получили. Небольшие минусы не испортили его нам,
20
Настя М
Дата отзыва: 18 августа 2021
Отдыхом довольны! Конечно, есть свои минусы, но и плюсов достаточно. У нас в номере было просторно, хорошая система вентиляции и кондиционирования, уборка, как положено, каждый день, все работало исправно. В отеле очень красивый холл, вежливый персонал, отдельное спасибо guestrelation Saida!
Пляж отличный, много тени и всегда есть где расположиться. Заход в воду достаточно резкий, для детей не очень подходит, но зато в отеле детей не много, тихо и спокойно. Есть развлекательная программа, но не навязчивая.
Еды достаточно на любой вкус. По близости достаточно магазинов, кафе, клубов, яхт-клуб.
Рекомендую для любителей средне-активного отдыха без детей))
20
Айрат Г
Дата отзыва: 17 августа 2021
Отель стоит своих денег ,вкусная яда , есть 3 ресторана ,классный пляж , классное море , остался доволен!Классный аниматоры Eray,Mustafa всегда обеспечивали нас водным полом 😂Менеджер Suleyman заинтересованы в нашем хорошо времяпрепровождении.
20
Екатерина К
Дата отзыва: 16 августа 2021
Хороший отель. Приятное впечатление произвели администраторы на рецепции, очень замечательная и добрая русскоговорящая девушка на рецепшене . Быстро оформили, заселили в номер немного раньше по мере освобождения, организовали доставку багажа в номер. У отеля хороший большой собственный пляж с красивым пирсом, места на пляже очень много, хватает всем, море чудесное, вход в море очень комфортный, если не любите гальку можно спуститься с лестницы на пирсе . Персонал всего отеля очень доброжелателен. Питание в отеле очень разнообразнообразное, каждый найдёт себе что-то по душе, помимо основных приёмов пищи есть перекусы в баре на пляже: напитки, мороженное и др.
Номера убираются ежедневно.
Анимация отеля старается делать все, чтобы ваш отдых прошёл комфортно, в отеле есть утренняя йога, зарядка, аквоайробика, водное поло, вечером проводят дискотеки на крыше с шикарным видом, музыкальное сопровождение хорошее, ребята стараются угодить всем музыкальным предпочтения гостей.
Правда, у отеля совсем нет собственной территории, но это можно опустить, так как отель находится в самом центре города
20
Виктор М
Дата отзыва: 15 августа 2021
Хороший отель. Приятное впечатление произвели администраторы на рецепции. Быстро оформили, организовали доставку багажа в номер. Отель имеет большой собственный пляж с пантоном. Места хватает всем. Хороший ресторан. Персонал доброжелателен. Всегда подойдут поздороваться, спросить какой напиток к столу пожелает клиент. Спросят когда можно убрать лишние приборы со стола. Меню разнообразное. Перекусы, напитки, мороженное и др. есть постоянно и на пляже.
Номера убираются ежедневно.
Перед поездкой начитались негативных отзывов и расстроились. На самом деле хороший отель, пляж, персонал и расположение в самом центре Кемера.
Хорошего всем отдыха. А настроение на отдыхе зависит только от Вас.
20
Александр
Дата отзыва: 15 августа 2021
Горы,Моря,пляж,лобби бар-всё на высшем уровне,персонал классный,есть русскоговорящие,официанты молодцы,еда вкусная, в отеле больше молодёжи, Музыка правда хромает,отель большой ,красивый, интерьер очень понравился.Будем советовать друзьям.
20
Юлиана П
Дата отзыва: 15 августа 2021
Хороший отель, персонал очень приветливый, всегда улыбаются и помогают если что-то нужно, в номере всегда чисто, полотенца и бельё меняют чуть ли не каждый день. Кормят вкусно, хорошо, в ресторане тоже всегда чисто. Пляж очень хороший и уютный, море кайфовое, иногда бывает, что прибивает мусор, но его быстро убирают и в основном море всегда чистое, на пляже всегда есть крутой спасатель и аниматоры, все очень смешные, на позитиве.
12
Юлия В
Дата отзыва: 15 августа 2021
Отдыхали в отеле с 06.08.2021 по 13.08.2021. Нам по 23 года, ехали в Свадебное путешествие, должны были украсить нам номер и надеялись на вид красивый. По факту: ничего не украсили, за номер с красивым видом попросили 20 долларов в день. Познакомились с ребятами тут, пришли к одному выводу: убираются в номерах ужасно! Ничего не моют, просто кровать заправляют. Анимации нет никакой, дискотеки- 2 человека танцуют (дискотека длится 2 часа). Обслуживание так себе, просишь принести попить, так как из за короны нельзя к бару подходить, про тебя забывают. Еда вкусная. Море шикарное, лежаки красивые. Полотенца которые выдают, всегда грязные, в рыжих пятнах. Последний раз поменяли постельное белье- было дырявое. Но есть плюс, есть бесплатные проходки в местные клубы. Импортный алкоголь отсутствует, за наш отдых говорили каждый раз что импортный алкоголь закончился. Местный не вкусный, кроме пива и вина. Ходили в магазин покупать напитки( и не только мы так делали). Работники отеля постоянно недовольны, казахам все улыбаются, от нас (русских) видимо устали. Вай Фай тут просто дно, не работает от слова совсем, первые три дня вообще сидели без него, потом пытались поймать где то. Минибар дополняли один раз, мы просили на ресепшене чтобы убрали хоть раз нормально, помыть раковину и туалет, но по факту ничего (не только мы просили). Отель для молодежи не советуем, так как правда нечем заняться, пока людей в отеле было не много, кормили скромно, как заехал народ- появилась еда. Горки из 7 дней работали 3 дня. Мы были в Турции 14 раз и отношение было совсем другое, даже в более дешевых отелях. И ещё про алкоголь, ощущение что ты у бармена из кармана забираешь эти коктейли, наливает в стакан 0,33 половину, если просили налить нормально, говорят что так и должно быть, просят чаевые за то любой напиток на прямую, когда говоришь не ахирел ли, только тогда наливают и так каждый раз. На территории есть ещё Старбакс-вот это тема, вкусно (платный), карамельный фраппучино 20 лир стоит (около 180 рублей). О номере ещё чуть чуть, все недоделано, где то обои отклеиваются, дверь в туалет только с удара сильного закрывается, но есть и плюс- от большой. Лоби красивый. Мы сделали вывод- все минусы отеля в персонале!
20
Чингиз К
Дата отзыва: 14 августа 2021
Комната у нас была хорошая.Нас 4 человека лехко поместилис.Уборку делали кажды день.Снэк баре кормят вкусно.Да и самом ресторане неплохо кормят.Все меры безопасности соблюдены.Аниматоры молодцы.Утром зарядку и фитнес устраивают.В бассеине разные игры проводили.Дети были очен довольны.Ресепшне очен отзывчивый персонал.Управляющая Сауле и ее молодая команда всегда помогали по любым вопросам.
20
Вадим Т
Дата отзыва: 14 августа 2021
Комнаты чистые, большие, близко к морю, прогулки внутри отеля короткие.Море очень красивое, с лежаками проблем нет.Есть бассейн, неплохой, но море в двух шагах очень красивое .Еда отличная.Персонал очень профессиональный. Особенно о нас позаботилась регистратор Эмра Бей. Он приложил все усилия, чтобы у нас не было проблем. Мы планируем вернуться в следующий отпуск.
20
Дмитрий Г
Дата отзыва: 13 августа 2021
Очень классный отель, персонал Супер , с моря не выходили, номера чистые, моря в двух шагах от отеля,рядом Макдак, центральная улица, отель находятся в центре Кемеров, что очень удобно и доступно,будем советовать всем
20
Natalya T
Дата отзыва: 13 августа 2021
Обслуживание прекрасное,персонал внимательный русскоговорящий,отдельное спасибо менеджеру Осману.Отель расположен на первой береговой лини у моря ,дизайн отеля красивый,номера чистые,еда шикарная.Море очень красивое,пляж супер.Всем рекомендую👍
4
Ислам А
Дата отзыва: 13 августа 2021
!!!ХАМСКОЕ!!! отношение к постояльцам (грубят, разговаривают на повышенных тонах, передразнивают, не решают проблемы, кормят обещаниями), номера не пригодны для проживания, холодильник, кондиционер и wi-fi не работает, нет замка в ванной комнате.
12
Михаил К
Дата отзыва: 12 августа 2021
Начну с того, что летали от компании туи. Менеджер, который продаёт путевки максимально не приятный человек. Поселение заняло полтора часа, хотя очереди не было. Номера на твёрдую 4+. Кондиционеры по факту есть, но работают крайне ужасно. Персонал порадовал. Анимации нет, пару раз играли в водное поло. Еда для Турции на 3+, есть с чем сравнить. Отель себя позиционирует, как день/ночь, но бары и дискотека заканчивается в 12. Прикольный вид с 4го этажа, там где проходит дискотека. За свои деньги неплохой вариант, но рекомендовать не буду.
20
ekaterina l
Дата отзыва: 12 августа 2021
Расположение отеля идеальное. почти везде. Море и пляж очень красивы. весь персонал улыбчивый и дружелюбный. Ресторан очень красивый и гигиеничный. Бары всегда открыты. Вид из ресторана марины супер. Вы можете увидеть менеджера Османа Бея по всему отелю, и он будет вам всячески помогать. Еда могла быть немного лучшего качества. анимации не хватает. В комнатах постоянно убирали. у нас был очень хороший отпуск. мы приедем снова.
20
Ivan A
Дата отзыва: 12 августа 2021
Отель отличны отдыхали компанией ...концепция отличная из за разделения отеля...Аля карт очень вкусный гриль. Приветливый персонал ... даже очень Снек бар отличная пара официантов при снек баре отрабатывают на все 100000%... Анимация отличная Mustafa просто молодец отличное знание русского и хорошо может подсказать любые нюансы...приезжайте все отлично кемер рядом от батона до ****** все найдете только над торговаться очень сильно ребята хотят заработать по этому будет норм скидка... Море отличное очень чисто с пирса можно хорошо попрыгать мы всем довольны.
16
Анна К
Дата отзыва: 12 августа 2021
Отель расположен в очень хорошем месте, самый центр, рядом много кафе, ресторанов, улиц с шопингом, дискотек, ярмарок, огромная длинная набережная очень красивая. Минусы: нет анимации и вечерних концертов, только дискотека на крыше ( вид красивый, стоит сходить), нет территории самого отеля с зеленой зоной, бассейн с видом на забор, но если вы любите отдыхать на море и приехали посмотреть город и набережную вам сюда. Персонал очень хороший, сладости очень вкусные, голодными не были, но изысков не было, рыбы огромной или жаренного поросенка на вертеле. Номер хороший с видом шикарным куда бы не выходили окна, но маленькая ванная, даже очень, убирают и меняют полотенца каждый день. Пляж галька, можно и без коралок купаться, но я купила и было гораздо удобнее. На пляже кафе в котором очень хорошо тоже кормят, а поскольку ультра all , то голодными мы не были. Лепешки и мороженное на пляже тоже очень вкусные. Из минусов еще слабый кондиционер, мы были в разгар жары + 41 и спать даже с кондиционером было жарко, поскольку самостоятельно холоднее сделать не возможно. И не смотря на большой пляж, рядом общественный, на котором был разный контингент, и пьющие турки и даже бездомные. Море 1 раз штормило и намыло мусор но в остальные дни было прозрачное и чистое. Больше всего понравилось месторасположение отеля, горы по обе стороны.
20
Марина С
Дата отзыва: 11 августа 2021
Аниматоры очень заряженные, все на позитиве, классная музыка на дискотеках, море чистое, спасатели наблюдательные )))) очень хороший обслуживающий персонал, вообщем впечатления отличные mustafa Eray Ali, спасибо за все !! Аниматоры развлекали как могли )
20
Елена К
Дата отзыва: 11 августа 2021
Замечательный отель!Просто в восторге!!❤️
Персонал отеля на высоте: очень приветливый, отзывчивый,особенно хочу отметить и поблагодарить за работу менеджера Османа Оскара. Завтрак очень понравился, сытный, вкусный, качественный. Пляж чистый,уютный,ухоженный,что не маловажно!!!☺️Номер в целом понравился, чисто, комфортно, есть все необходимое.
Следующий год -мы тоже у вас😎❤️
16
Юлия Ю
Дата отзыва: 10 августа 2021
Мы выбирали отель очень долго и остановились именно на этом отеле , так как по отзывам больше положительного чем негативного . Мы приехала в отель и нас встретил парень , спросила на какую сторону будут окна на , что он ответил ( у вас номер стандарт , какая сторона ) хммм , мы конечно все понимаем , но я просто спросила на какую сторону будут окна !
В целом не плохо , еда на 4 , номер на 3+(Требуется ремонт ) , самый топ в этом отеле , так это Тофик )) крутой ГИД , но и для молодежи отель «кайф» , с детьми лучше не ехать , так как много молодежи , все пьют и хотят веселья , громкая музыка )
Познакомились с крутыми ребятами , думаю , что вернулись бы за такими эмоциями , что получили в отеле ( а это крутой вид на море и новых друзей )
16
Злотар Володимир
Дата отзыва: 09 августа 2021
замечательный отель, хорошая кухня, хороший бассейн с мини аквапарком, номера убирают каждый день. Мы прекрасно провели время с Animator Eray и командой аниматоров. Музыка Саммер и DJ Ali была прекрасна.
20
Karolina S
Дата отзыва: 09 августа 2021
Хороший отель, вкусная кухня, большой бассейн с горками, уборка номера каждый день. Мы прекрасно провели время с Animator Eray и командой аниматоров. Музыка Саммер и DJ Ali была прекрасна.
Суппеееерррррррр!
20
Ирина Л
Дата отзыва: 09 августа 2021
Здравствуйте, меня зовут Ирина , Кемер я посещаю каждый год на протяжении 10 лет - впервые я могу отметь превосходство всех моментов моего отдыха .
По приезду в отель нас встретил гид TUI - Тофик . Компитентный парень , который помог с заселением за пол часа , рассказал правила поведения в отеле ( Тофик классный учитель, строгий но справедливый) . На ресепшене все ребята очень милые и приветливые ,любую просьбу помогали решить мгновенно , ребята в ресторане приветливые и внимательные , чувствовала себя принцессой все 7 дней.
Также хочу отметить аниматора Mustafa , с большим добрым сердцем , очень вежливый и внимательный , дискотека на 4 этаже с прекрасным видом мне понравилась. Руководство отеля видно ,что работают с душой к каждому гостю . Менеджер Мехмет Эмин всегда с улыбкой и благородством помогал мне в любых моих вопросах. Благодарю так же ребят из СПА , профессионалы и так же очень приветливые , есть бесплатный хамам и сауна .
Территория очень красивая и большая , собственный пляж на первой линии с беседками , лежаками и зонтиками .
Отель прекрасен, номер просторный ,убирали девочки номер великолепно ,очень качественный уровень сервиса все красиво и компактно, очень доброжелательный персонал.
Ребята - всем огромная благодарность 🙏🙏🙏 за прекрасный отдых - вернусь обязательно .
20
Правдивая Д
Дата отзыва: 09 августа 2021
Отель шикарно еда очень вкусно отель пляж очень чистый аниматор mustafa eray они очень хорошая мы отель очень понравилось Мы ещё раз приедем все апельсин Ты очень симпатичная дискотека очень хорошо бармен servet очень классно очень хорошо работаешь
4
Yuliya
Дата отзыва: 06 августа 2021
Кондиционер в лобби коридорах не работает. Еда напитки и обслуживание соответствует отелю 3 звёзды. На пляже пекло, зонтики не спасают от солнца. Много где отдыхала, но чтобы в алякарт ресторане не было чая кофе и вместо сока пакетированного принесли порошковый с аппарата,такого я не видела. В баре не всегда можно найти лимон!!!!!! Про алкоголь промолчу пить не возможно. Проще зарезервировать апартаменты и кушать в ресторанах их много поблизости. Не вижу смысла ехать в этот отель. Никому не советую
4
Татьяна
Дата отзыва: 05 августа 2021
В общем отель я выбрала по высокому рейтингу, по красивым картинкам, а оказалось что весь рейтинг и отзывы накручены , потому что сейчас читала отзывы якобы отдыхающих в одно и тоже со мной время в отеле , и понимаю что все это фейк!
В течении всего прибывания я постоянно искала плюсы, так сказать настраивалась на позитив 😂
Но по итогу минусы перевесили. Так что если не хотите себе портить настроение на отдыхе за свои же деньги , то не рекомендую этот отель, по следующим причинам:
1. Самая главная причина - грязное море , может быть конечно нам не повезло , но большую часть времени море было грязное , думаю из-за локации ( посмотрите на карте) в этот уголок забивается весь мусор , плюс рядом порт и постоянно воняет бензином. В Морее плавали пакеты , маски , бычки, бутылки и так далее. В один из дней приплыло бензиновое пятно и прям таки толстым слоем на поверхности держалось дня три 😥 это самое обидное. По вечерам море становилось спокойным и более менее чистым.
2. Грязные полотенца , халаты, простыни. Пляжные полотенца прям таки плохо пахнут, но вам никто не предоставит чистые если попросите заменить , а ответ их таков « мы не стираем сами , мы отправляем на фабрику», так что видимо нужно разбираться с фабрикой 😂
3. Грязная посуда, не знаю, может тоже «на фабрике»посуду моют
4. Локация тоже, по моему мнению, это минус.
Ну в общем для меня эти причины являются основными
В остальном : еды много , но продукты низкого качества,
Лежаки на пирсе всегда зарезервированы 🤷🏻♀️, анимации нет , а если есть , то мы не видели, с детьми сюда точно не стоит ехать, дискотека как бы есть но ее как бы нет , алкогольные напитки тоже очень плохого качества, в номер практически нет освещения, цены на спа процедуры завышены, учитывая уровень сервиса ( на этом курорте цены на массаж на много дешевле)
Из плюсов : шезлонгов на пляже много и всем хватает , есть бунгало , работники пляжа все быстро и тщательно убирают( большое спасибо за труд) ,
Есть уютная веранда где можно попить кофе .
Приятный интерьер в холле , столовой, да и в номерах .
(Но ремонт был проведён частично , в номере старые кондиционеры, сантехника и Мебель )
Хорошая звукоизоляция ( это важно так как на улице очень шумно )
На пляже вкусное мороженое
В кофейне вкусный турецкий кофе
В целом в Кемере очень хорошее чистое море , прекрасная природа , да и турецкий сервис высокого качества, но не в этом отеле, к сожалению.
20
Виктория К
Дата отзыва: 04 августа 2021
Отель расположен в центре Кемера, персонал хорошей, внимательные,отзывчивые, есть кто говорит на русском,питание хорошее,анимация отличное Мустафа и Эрай (Eray) хорошо организовывают активный отдых для всех гостей, так же есть гастролейнш Саида ( Saida),детей мы не видели,аниматор дал нам отдохнуть вдвоём, отель большой,красивый,мы всем довольны, все работает, комфортно поселили,номер детей был расположен рядом с нашем номером.
Единственный минус
- когда утром проплывает яхта за собой составляет неприятный запах кирасина,но этот запах быстро рассеивается.
А в целом отличный отель,будем советовать друзьям. Хочется вернутся обратно.
20
Артём
Дата отзыва: 04 августа 2021
Приехали с другом в Кемер,заселили быстро, номер с видом на горы, вид с 3 этаже прекрасный, питание хромает, так же и бар, голодными не остались ,но хотелось бы получше питание чтоб соответствовало 5 звёздам, система кондиционирования слабая , спал на полу, но есть и плюсы
-русскоговорящий персонал,особенности Саида,всегда поможет
-отличное местоположение
-первая береговая линия
-есть Пирс
В целом отель не плохой, но есть и свои минусы ,которые нужно срочно исправлять.
4
Антон
Дата отзыва: 04 августа 2021
Отдыхали в этом отеле 14 ночей.
Недовольны крайне. Ожидания упали в самый низший уровень всех наших желаний.
Начнём сразу и по делу:
Из плюсов: быстрая работа официантов и лифтов, неплохой спа-салон
Минусы:
1. с 20 июля - 3 августа не было ни одной вечерней анимации и шоу-программы.
С 20:30 мини дискотека, где бездарно аниматоры каждый день танцуют и произносят одно и то же.
Дискотека длится 15-20 минут, далее всё заканчивается и выключается, делайте с детьми сами и что хотите. Дети начинают бегать по «отремонтированной» площадке для шоу-программ и зрителя, которая не отремонтированная совсем, а паркет весь выбит и распух от влажности, дети на нём бесконечно бьются и оставляют на себе синяки.
2. Мы ругаемся и просим вечернюю шоу-программу, но нас отправляют на 4 этаж, где с 21:30-00:00 проходит дискотека для взрослых. На этой взрослой «дискотеке», как и на детской, играют каждый вечер одни и те же музыкальные треки. Играют только треки, заметьте, больше нечего ожидать на 4 этаже кроме красивого вида.
Стоит добавить, что такие программы есть по умолчанию во всех отелях, хвастаться отелю и тур-оператору тут нечем!
3. Катастрофически грязный взрослый и детский бассейны, сколько бы вы ни говорили и ни просили почистить бассейн, никто этого не сделает. Пообещают, скажут, что сказали, но не сделают. Плавайте в песке и в общей грязи.
4. Детский мини-клуб.
Лучше бы его и не было. Это те же две девушки, которые «проводят» вечернюю мини-дискотеку для детей. Эти девушки целыми днями сидят в телефоне и в наушниках, не заинтересованы в своей работе совсем.
А если вы захотите, чтобы с вашим ребёнок позанимались или поиграли, когда вы захотите отдохнуть или сделать свои важные дела, то получите ТАКУЮ порцию эмоционального недовольства, которых не видели в жизни уж точно.
Отведите ребёнка и придите через 10-15 минут, девушки будут так же сидеть в телефонах, а детям будет включён мультфильм или розданы игральные карты. Некоторым детям суют карты и настольные игры.
В детском клубе целыми днями нет ни одного ребёнка, девушки сидят сами по себе целыми днями в телефонах, просыпаются только на обед с ужином и мини-дискотеку. На мини-дискотеку, кстати, они опоздают и будут идти спокойно, сколько бы взрослых и детей их не ждали. Будут идти спокойно, подглядывая в телефон, когда время будет уже 20:35-40.
5. «Аниматоры»
3 аниматора в отеле.
Один взрослый мужчина и два молодых парня, один из молодых парней выполняет техническое обслуживание мероприятий (музыка и свет).
В утреннее время аниматоры пригласят вас на йогу, но её проводит приглашённый педагог.
В дневное время вас пригласят на водное поло, где будете играть вы, а не аниматоры с вами. В данном случае аниматор контролирует счёт игры, больше ничего.
Чуть позже, после водного поло, в 11:30 водная гимнастика, но за 14 дней она проводилась аниматором только 2 раза, больше её не было.
Больше мероприятий и работу анимамоторов, развлечений вы не увидите.
То есть аниматоры, как и девушки из детского клуба, всё остальное время за ваш счёт нагло отсиживают или отлёживают.
5. Питание
Есть нечего, совсем нечего. Если вы турок и вам близка национальная кухня, вы приехали работ неё, то вам будет чем скушать. Всё остальное не поддаётся русскому вкусу. Еда однообразная. Ничего нового за свой отдых на шведском столе вы не увидите. Еды мало и она крайне некачественная.
6. Напитки
Утренний фреш можно выпить. Все остальные разбавленные порошковые соки осточертели. Вина некачественные, мартини в баре паленый.
Всё, сил описывать нет. Если не хотите испортить себе отдых, то подумайте хорошо перед покупкой.
Ругаться по всем темам и поводам с представителями отеля и писать письма в Туи, как оказалось, было бесполезно, никто не отреагировал, никто. Специалист по оценке качества и отельный гид будут вам кивать, что-то обещать сказать, но результат вы не увидите.
20
Айбар С
Дата отзыва: 03 августа 2021
Отдыхал по кайфу, все на высшем уровне. Благодарю Сауле ханым, Гульназ, Джана. Профессионалы своего дела. Отдельное спасибо Саиде ханым за помощь в организации предложения руки и сердца 🧡 Само расположение отеля , пляж, ресторан - все радует.
20
Эльнара
Дата отзыва: 30 июля 2021
В целом мы довольны.Персонал хороший,вежливый.Конечно есть нюансы,которые хотелось бы,чтобы улучшили.В основном небольшие проблемки с номерами. Нам достался большой,удобный номер,но!освещение очень слабое.кондиционер центральный дул прямо в кровать,и из за балконов(так скзаали),в номере были муравьи. Пляж отличный,питание не плохое,но камни в море это что то.
20
Надежда Б
Дата отзыва: 30 июля 2021
Безопасный в пандемию отель: выдают маски, обрабатывают лежаки, дезинфектанты повсюду, спиртовые салфетки на столах, персонал в масках, измеряют t на входе в главный ресторан, детей не допускали к набору пищи, шведский стол обслуживается официантами за прилавками (все быстро).
Пляж один из лучших в центре Кемера: много лежаков, они и зонты новые, вход в воду с пирса (можно с берега, но лучше в тапочках, так как галька), дежурит спасатель, пляж под присмотром охраны, душ-туалет-бар. Днем официанты время от времени разносят закуски и фрукты по пляжу.
Расположение отличное: в самом центре, рядом пешеходно-торговая улица, отельный променад, парки. Небольшой порт с прогулочными кораблями поблизости, но море всегда чистое.
Питание качественное: мясо, рыба, фрукты-овощи, все свежее, хороший выбор, апельсиновый фреш на завтрак, есть кофейня с разными видами кофе и сладостями.
В номерах все новое или хорошего качества, все работает. Есть российские тв-каналы.
Территории у отеля нет как таковой, сразу пляж, но это ожидаемо для расположения в центре. Красивое озеленение прилегающих зон.
Анимация умеренная: гимнастика, водное поло, водная аэробика, дартс, вечерние диско (пожелание диджеям: крутить не только русскоязычную попсу низкого качества, а международные хиты).
Бассейн есть, небольшой, с детской зоной, пара горок.
Есть русскоязычная менеджер на рецепции. Персонал внимательный и отзывчивый.
Все понравилось, рекомендую.
20
Алексей Щ
Дата отзыва: 30 июля 2021
Отличный отель для всей семьи. Красивый интерьер внутри всего здания. Очень вкусная еда. Нет ограниченной территории, что позволяет гулять в любом направлении, очень красиво днём и конечно вечером. Мы остались очень довольны. Буду советовать своим друзьям.
8
Елена
Дата отзыва: 30 июля 2021
Еда не меняется вообще, ассортимент базовый. Алкоголь разбавленный. Номера старые. Кондиционеры практически не работают. Аниматор Елай дружелюбный. Грязно. Менеджер Саида предложила отдыхать в России, если нам что-то не нравится
20
Valeryi A
Дата отзыва: 29 июля 2021
Хороший Отель !!!Отлично отдохнули!хороший пирс и пляж, очень хороший персонал .Отдельное спасибо управляющей Сауле очень приятная и внимательная, персонал Mustafa, Servet, Eray,Ali, my friends you are best of the best, Sabina, Tofic welcome to Kazakhstan!
20
Dinara B
Дата отзыва: 29 июля 2021
Хороший сервис, красивый интерьер, удобная локация отеля. Уборка в номерах качественная, приятный обслуживающий персонал. Есть пирс, удобные шезлонги и бунгала! Первая береговая, рядом ночные клубы 15 минут ходьбы от отеля, стоит посетить moonlight park, в котором тоже есть ночной клуб, развлечения, кафе на берегу моря с живой музыкой!
16
Aida
Дата отзыва: 29 июля 2021
Отель красивый, номера уютные, пляж чистый, персонал приветливый, питание так себе. Расположен на первой береговой линии, рядом с Moonlight park, где вечером живая музыка в Roberts Coffee. 20 мин ходьбы до ночных клубов и местного променада.
12
анна
Дата отзыва: 29 июля 2021
Отдыхали в этом отеле в июле 2021 9 ночей. Начнём с того что номер был с видом на горы, однако вид был у нас на кусты, но мы нашли в этом плюс, было прохладнее и не так ярко светило солнце. Кондиционер работал отлично! В номере всегда было прохладно. Номер заметно был потрёпанный, потолок в коридоре был забит фанерой. Атмосфера в отделе очень спокойная везде приглушённый свет, в том числе и в номере, два прикроватных светильника и на этом все. Ламп нет!
Уборка в номере: забирают мусор который в мусорке, мусор который рядом лежит оставляют это было смешно, пол моют только в комнате, в ванной нет, полотенца меняют только маленькие, для ног и большие не меняют. Один раз у нас вообще забрали маленькие полотенца и не положили новые.
Контингент : русские, украинцы, местные турки, казахов много было.
Питание: каждый день было одно и тоже, никакого разнообразия, жареная рыба была один раз, все время курица. Овощи-это были огурцы и помидоры и все, они были пластмассовые, такие же как и фрукты: яблоки сливы арбуз и дыня - и все! Арбузы если успеть вовремя то очень вкусные попадались.
Анимация: это 0, просто 0, ее не было вообще. Дискотека по вечерам 21:30-24:00, ну просто очень тухло, диджей не знает актуальной музыки вообще, если и разгуливался народ к 23:00 то в 24:00 уже все заканчивалось. Если вы хотите тусоваться вам явно не в этот отель!
Если не давать денег то наливают водичку со вкусом алкоголя, свежевыжатый фреш разбавляют водой так что от фреша остаётся только цвет.
Пляж: находится через променад, все время заходили прогуливающиеся люди не из нашего отеля и их выгоняли, если они деньги не платили, было много людей из других отелей которые снимали лежаки 4 доллара - 1 час. Много местных приезжало, и казалось порой что ты не на пляже отдыхаешь, а в ауле сидишь.
Море чистое прозрачное, но иногда плавал мусор который выкидывали из кораблей бычки,маски,бутылки. Берите очки и маски у пирса много рыбы и классно нырять!
Огромное спасибо хочется сказать и выделить что на пляже и в столовой всегда было чисто, постоянно персонал убирал весь мусор поправлял лежаки! Туалет на пляже чистейший! На черноморских курортах до такой дисциплины персонала в плане чистоты общественных мест далеко.
Ну а по приезду я зашла в Инстаграм Tui и узнала, что у нас в отеле оказывается хаммам и баня «бесплатно» были. Так ещё и «бесплатный»вход в клубы Кемера. Ну точнооо так все и было.
В целом мы ехали отдыхать мы отдохнули и это главное остальное мелочи. Но вот питание сильно подвело!
Молодёжь если хотите тусоваться вам прямая дорога в отель hydros club kemer. Там и питание лучше и анимация отличная, концепция такая же fun and sun.
20
Акмарал Оралбай
Дата отзыва: 28 июля 2021
Приехали с мамой и сестренкой. Нам все очень понравилось. Отель классный. Интерьер красивый, напоминает круиз. Номера чистые, есть всё что необходимо. Были в спа. Очень довольны. Бассейн чистый, каждый день чистят воду. Кухня на твёрдую 5, шведский стол, снэк бар у пляжа, лобби бар, рыбный ресторан, мангал и итальянская кухня есть. И везде очень вкусно👍. Пляж рядом в 3х минутах, есть развлекательные программы как для детей, так и для взрослых.
Очень живописно. Вокруг одна красота.
Персонал вежливый, улыбчивый и очень стараются. Из персонала, мужчина по имени Тофик, отельный гид, нас встретил, все объяснил, подсказал, хотим его поблагодарить. Спасибо большое Вам Тофик.
Придём ещё обязательно в этот отель.
16
Artem Torianyk
Дата отзыва: 28 июля 2021
Были в этом отеле в июле 2021 года, выбирали по следующим критериям:
- Первая линия
- Отель в городе, чтобы было где прогуляться
- Молодежная концепция
- Хорошие номера
Все выше перечисленное было в этом отеле. Отель хороший, еда вкусная, пляж замечательный. номера новые, но были мелкие недочеты, такие как: унитаз был приклеен к стене на геле и возле него были дырки в стене, через которые к нам приходил таракан. Так же по номеру мелкие потертости возле розеток и не очень сильно работающий кондиционер.
Так же из минусов это пополнение шампуней и туалетной бумаги, приходилось ходить на рецепшин просить, чтобы принесли.
Так же не хватало какой-то развлекательное программы вечером, какого-то вечернего шоу, была дискотека на верхнем этаже, там так же работал бар.
Стоит отметить что каждое утро был апельсиновый фрещ - очень вкусный, на пляже разносили кукурузу(бесплатно), перед ужином угощали сангрией. В баре пепси, 7ап, миринда настоящие, так же были мартини и Джим Бим.
Плюсы:
- отличный пляж, море
- Вкусный ресторан и снек бар
- Дискотека
-Отличное местоположение
- Большое количество теневой зоны
Минусы:
- Отсутствие вечернего шоу
- Плохая уборка номера и пополнение туалетной бумаги и шампуня, мыла.
В целом можно рекомендовать этот отель, мелкие минусы покрываются большими плюсами.
20
Алексей
Дата отзыва: 27 июля 2021
Приехали с другом в отель ,нас встретили отъятого,быстро заселили в номер, номер был с видом на Горы , работает кондиционер, хороший ,чистый номер,море чистое,тёплое,первая береговая линия,вайфай слабый,питание стало лучше,но в отеле есть дети ,что не очень классно для нас было!
20
Станислав А
Дата отзыва: 27 июля 2021
Приехали с другом на отдых,заселили быстро, отправили сразу на обед,после отправились в номер,номер был чистый,уютный,вид на море.Питание на троечку,но есть ресторан а ля карт где можно поесть на выбор рыбу или мясо ,пляж чистый,большой,есть анимация ,так же по утрам дарцт и йога ,персонал отличный,есть русско язычный гастролейшн Saida которая всегда поможет в любом вопросе .
12
02pers89
Дата отзыва: 27 июля 2021
Сервис на очень так сказать среднем уровне потому что отсутствуют гости из западной Европы, кухня ужасная нет ничего особенного макароны с нагетсами самое вкусное, алкоголь был низкого качества, а заграничный алкоголь не всегда наливали и постоянно клянчили чаевые, в номерах был проведён косметический ремонт тоже как говорят в России тяп ляп, слабая работа кондиционера, душевая за 10 дней 2 раза засорялась, а первый раз ремонта ждали с 6 вечера до следующего дня, были перебои с водоснабжением, Охрана в ночное время отсутствует отель превращался в проходной двор, так же как и пляж, постоянно на пирсе были дети с другого пляжа и шумели, отель не 5 ка а твёрдая 3 ка плюс одна звезда за местоположение, персонал не обученный не опытный. Отдыхом в кемере доволен отелем не доволен
20
Алия
Дата отзыва: 27 июля 2021
В целом об отеле: отель не плохой, очень интересна я инфраструктура, лучше заселяться в номера по нечётной стороне, тогда вид будет и на море и на горы, наличие лоби баров, кафе Старбакс, Макдональдс, красивая территория, как на территории отеля, так и за его пределами, отель находится в самом центре Кемера, для детей практически ничего нет для их досуга, уборка номеров производится в течении дня, по кухне: Турция встречает многообразием различной еды и очень вкусной, можно конечно придраться, но в любом случае голодными не останетесь)))), первая береговая линия, очень удобное размещение и компактная территория, вечерняя дискотека на Крыше отеля, очень приветливый и радушный Мустафа бей встречает всех желающих потанцевать 😊. По поводу анимации, она отсутствует!!
В любом случае, каждый найдёт и плюсы и минусы, но кто приезжает отдохнуть, насладиться величием гор, завораживающем морем, красотами данного региона, то welcome ☺️
Тешеккюр эдерим 💙
20
Анастасия Р
Дата отзыва: 25 июля 2021
Приятный персонал, теплое и чистое море, прекрасная еда, великолепные номера, новейший сервиз,и качество обслуживания,неповторимая шоу программа, чудесная природа
После посещения отелья получил море позитива и много эмоций всем советую посетить этот отель
20
Дата отзыва: 25 июля 2021
Приехали с друзьями из Казахстана. Отель нам очень понравился, номера чистые , еда очень вкусная. Персонал очень добрый и отзывчивый . Само местоположение отеля очень хорошее, все близко. Всем советуем.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур