- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Гёйнюк
- Отели Гёйнюка
- Kilikya Palace Goynuk
Kilikya Palace Goynuk 5*
Рейтинг отеля:
8,94
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
456
До аэропорта:
45 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
- Сад
- Магазины в отеле
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Водные виды
- Волейбол
- Баскетбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
Развлечения
- Аниматоры
- Дискотека
- Живая музыка
- Шоу
Отдых на воде
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Кабинет врача
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Няня
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
20
OnAir64347668450
Дата отзыва: 20 февраля 2026
Отдыхали в Отеле Kilikya в июле 25г. Отдыхали 3 человека с ребенком 3,5 года. Отель очень понравился, впечатления от отдыха только положительные. Номер находился в новом корпусе с видом на море. Хоть под нами и был ночной клуб, он никак не мешал нашему сну. Вид из окна и балкона просто шикарный. Большой плюс в таком размещении - это бассейн, достаточно тихий, у этого бассейна не было развлечений, анимации, громкой музыки, как у главного бассейна, поэтому купаться с ребенком самое то! Отдельный большой рекомандасьён и лайк - это коктейльный бар с авторскими коктейлями! Ребята знают, что они делают, мы перепробовали все коктейли и самое классное, что эти коктейли не только вкусные, но еще и красивые !
Хорошие бассейны, у ребенка не было никаких проблем с животом после купания в них. Очень понравился аквапарк, взрослый и детский !
Баня, хамам и в целом спа понравился, рекомендую. А вот массаж жена оценила не очень.
Питание тоже большой плюс. Очень много овощей, зелени, заправок для салатов. Можно собрать свой салат, так и взять готовый. Фрукты, были дни с роллами, морепродуктами (были раки, устрицы и много чего еще). Гарниры, супы мясные блюда, овощные, паренное, жаренное, на гриле печеное, все что хотите - все есть. Даже мороженное. Большой выбор сладостей, но отдельно хочу выделить турецкие национальные сладости, это выше всех похвал, всю пахлаву перепробовал, было очень вкусно!
Еще к еде отнесу бургерную, там делали печеную картошку, бургеры, донер. Картошку пробовали, вкусно, бургер пробовали тоже зашел. Там же рядом фруктовый бар.
Есть кондитерская, там вкусный кофе, делает бариста и сладости.
Отдельно понравилась круасанная! Мы часто брали там круассаны на перекус, с турецким кофе. Кофэ на всей территории отеля, качественный. Что понравилось, на баре у пляжа просишь «туркишь кофе» тебе его варят, бывает даже наливают в маленькую кружку и ты идешь утром на лежак, пьешь кофе и наслаждаешься видом.
Анимация, детская, взрослая отличная! Дискотеки вечерние тоже класс! Девчонки молодцы! Дочь приехала и просила включать песни с дискотеки, месяца 2 мы еще всех знакомых детей учили танцам из отеля =D.
Детская комната отличная, основная публика в наше посещение русскоговорящая, проблем с языком не было. Но в детскую комнату ребенка оставлять можно только с 4х лет. Делали разные поделки, за доп плату рисовали и раскрашивали сумку шопер.
Море и пляж. Для нас море показалось хорошим, пляж мелкая Галька у лежаков и крупная у воды. Но есть дорожки прямо к морю. Пляж чистый, у лежаков есть мини мусорки. Есть душ после моря и ополаскиватель для ног.
У основного бассейна ребята делали отличный кальян, каждый вечер брал себе по одному и час полтора валялся на лежаке, кайфовал под звуки музыки.
Отличный вариант отеля для тех, кто едет с семьей, ребенком есть чем занять и самим развлечься.
20
nataliam032025
Дата отзыва: 11 декабря 2025
Мы отдыхали 29.10 - 8.11. Уже второй раз приезжали к Вам в отель.
Все понравилось: сервис, еда, отношение к нам персонала.
Единственное, что вначале напрягло - нас поселили в номер 54О3 (по-моему), и жито был кошмар: окна выходят на стадион, на котором постоянно, даже ночью кричат и играют в футбол. Я не спала первую ночь вообще. Нас переселили только через 3 дня.
Хотелось бы, чтобы гостей 50 не селили в эти номера - которые выходят на сторону стадиона.
В остальном спасибо огромное!
Как можно заранее просить не эти номера? Может, напрямую писать в отель и заказывать номер?
Хорошей работы!
20
muska72
Дата отзыва: 04 декабря 2025
Большая, красивая территория отеля, отличный номер. Ресторан на отлично.Рядом горы, вид потрясающий.Вот на пляже проблемы с лежаками, отдыхающие развешивают полотенца, но сами не приходят, пожелание администрации следить за лежаками, и в случае долгого отсутствия таких отдыхающих, убирать полотенца. С маленьким ребенком, вынуждены были ходить по пляжу, в поисках свободных лежаков.
20
Борис Т
Дата отзыва: 27 ноября 2025
Лучший отель! Отдыхали в этом прекрасном отеле с 26.09.2025 по 02.10.2025. Жили в номере 1510. Отель превзошел все наши ожидания! Здесь всё просто супер!!!
Здесь самый лучший персонал! Все очень добрые, вежливые и отзывчивые!!! Все наши пожелания решались мгновенно, как по взмаху волшебной палочки!
Территория отеля очень удобная , супер красивая! Пляж супер! Еда разнообразная и очень вкусная! Всё везде чисто и ухожено! Такое впечатление, что отель недавно открылся. Всё очень красиво!
Номера очень уютные , удобные и красивые! Мебель новая! Уборка в номере на 5
Очень классный спа центр!
Спасибо огромное всему коллективу отеля за наш прекрасный отдых!!! Обязательно приедем к вам ещё! Отель всем советую! Приезжайте и будете в восторге!!!
20
Алекс И
Дата отзыва: 21 ноября 2025
Были семьей в этом прекрасном отеле в июле 2025 года. Впечатления только положительные, начиная от номера и заканчивая кухней. Отель расположен в очень живописном месте, между горами и морем. Персонал ненавязчивый, но внимательный и приветливый. Гест релейшн отдельное спасибо. А ля карт ресторан (итальянский) - было очень вкусно. Вообщем перечислять можно долго, но если коротко то еда вкусная и достаточно разнообразная, алкоголь качественный, территория не маленькая, детский клуб понравился. Из минусов - это то, что лежаки у моря надо занимать рано утром (давно я такого не видел),но и их привозили днем, видимо на ресепшен если попросить то принесут, у бассейна не знаю (про лежаки) так как туда не ходили, а второй минус - после обеда море становилось замусоренным. Отдых нам всем очень понравился, вернемся с радостью, рекомендуем.
20
Елена Щ
Дата отзыва: 05 ноября 2025
Вернусь обязательно ещё раз в этот чудесный отель Киликия Пэлэс. Во многих отелях была но Киликия прям мой второй дом. И питание и напитки и персонал просто сказка.
20
GrandTour60800353485
Дата отзыва: 02 ноября 2025
Отель я посещаю не первый раз и мне как всегда все 👍. На этот раз я приехала одна и я получаю огромное удовольствие от всего
Питание разнообразные и вкусное.Персонал отличный,на все реагируют быстро.Спасибо Киликия,вернусь ещё раз
20
Сергей Л
Дата отзыва: 29 октября 2025
Сейчас отдыхаем здесь.Уже пятый день,но ещё ни разу не пожалели . Очень сбалансированный отель.По питанию вопросов нет.Рыба всякая, мясо, курица, кебабы и ещё чего только нет.Алкоголь импорт.Виски Чивас,Балантайс ,Ред Лейбл и ещё чего то.Ром,водка Абсолют, Русский стандарт. Всего не упомнишь.Всё мило по доброму. Развлекуха на любой вкус: живая музыка, ночная дискотека - каждый день.Отель рекомендую!
20
Анастасия С
Дата отзыва: 15 октября 2025
Красивый отель с приятными номерами и очень вкусной разнообразной едой! Море буквально рядом с отелем, что является неоспоримым преимуществом. Реновация в отеле была недавно, интерьер современный.
Интересно, что в отеле есть несколько локаций, где можно взять перекус (24/7) и даже late night snack:)
Приезжали сюда с мужем в свадебное путешествие и остались очень довольны! ☀️
20
glazki65
Дата отзыва: 14 октября 2025
Отдыхала в отеле уже четвертый раз . встретила много туристов. которых видела в прошлом году в этом же месте.Это лучшее подтверждение отличного сервиса в Киликии.Хочется возвращаться сюда как можно чаще!
Очень нравится дружелюбная обстановка, внимание и культурное обращение всего персонала . чистота и комфорт.
Благодарю за прекрасный отпуск !
20
Наталья Д
Дата отзыва: 13 октября 2025
Отличный отдых в прекрасном отеле. Впечатления только положительные, начиная от номера и заканчивая кухней. Отель расположен в очень живописном месте, между горами и морем. Можно долго описывать все прелести, но лучше всего там побывать.
20
kodeksnn
Дата отзыва: 13 октября 2025
Все понравилось, за исключением небольшого запаха канализацией в номере в вечернее и ночное время, а также неудобные подушки, поэтому пришлось покупать новые подушки. В остальном все отлично. Прекрасная круасанная и кондитерская.
20
olga v
Дата отзыва: 12 октября 2025
Второй раз остановились в этом отеле. Нам нравится стиль этого отеля, хороший уютный отель.
Супердружелюбные вещи
Отношения с гостями очень полезны и решают все вопросы сразу.
Парень, который убирался в нашей комнате, был очень милым и полезным.
20
Visnja V
Дата отзыва: 10 октября 2025
Все было идеально. Я был очень доволен отелем. Я хочу вернуться в следующем году. Это выше моих ожиданий.
20
Рамис Я
Дата отзыва: 10 октября 2025
Это был прекрасно с первых дней до последней минуты!
Еда, обслуживание, комфорт - все было на высшем уровне.
Отдельное спасибо уважаемой Бушре из Guest Relations, она очень помогла нам с резервацией столика в ресторане.
20
Юрий Т
Дата отзыва: 10 октября 2025
Все понравилось, спасибо всем за организацию комфортного отдыха: от ресепшена до пляжа, а также потрясающей кухне и всегда вкусному кофе и чаю.
20
122anastasiia
Дата отзыва: 08 октября 2025
Попали в этот отель случайно, т.к. выбранный нами отель был выставлен на продажу и взамен было предложено выбрать несколько отелей. Выбрали Киликию. Отелем остались довольны: нам предоставили номер с шикарным видом на море. Вкусная еда, большой выбор на разные вкусовые предпочтения, рыба каждый день нескольких видов. Покушать можно 24/7 - голодным не останешься. Хороший алкоголь, большой выбор для любителей крепкого алкоголя и коктейлей.
20
Владимир Петров
Дата отзыва: 06 октября 2025
Отдыхали во второй половине сентября 2025г. Путевку брали через агентство «Морин Тур» Санкт-Петербург, менеджер - Надежда Момат. Все было организовано отлично: бронирование с регистрацией мест в самолете, перелет авиакомпанией Corindon Airlines, прием фирмой Son&Fun, трансфер. До этого отдыхали в этом отеле аж в 2002 году. За 23 года, конечно же, многое изменилось: исчезла помпезность, отель стал более демократичным, появился новый корпус. По-прежнему, очень приятное впечатление оставляет территория: не большая, но красивая и очень ухоженная. Размещались в крыле со стороны нового корпуса с видом на море, горы и на бассейн (как и хотели). Номера просторные, удобные. Уборка номеров делалась вовремя, так, как и положено в отелях такого уровня. Хотелось бы отметить очень доброжелательный персонал. Практически все говорят и/или понимают по-русски. Как и 23 года назад, очень хорошая кухня: разнообразие блюд, тематические ужины (мексиканский, итальянский, морской даже с устрицами), всегда есть и гриль, великолепный кондитерский стол, большой выбор фруктов (в т.ч. и земляника в сентябре). Очень приятный лобби бар. Хотелось бы отметить официантов: приветливые и предупредительные, и, несмотря на молодость, работают быстро и без суеты. Анимация для нас была не важна, но видно, что ребята работают, но без излишней навязчивости, что тоже плюс. Приятно, что почти каждый вечер живая музыка. Есть некоторые претензии к пляжу: во-первых, слишком тесно стоят лежаки, хотя территории достаточно, во-вторых, одного человека для поддержания чистоты днем явно маловато, в-третьих, когда во время ветра сорвало тенты их восстанавливали слишком долго, хотя если бы тенты были бы закреплены на каждую петлю, а не через одну или две, их бы вообще не сорвало. Еще видно, что старый корпус скоро будет нуждаться в косметическом ремонте : на этажах и в номерах местами потертости на косяках и стенах, кое-где подтекает сантехника. Все эти замечания нисколько не портят впечатление от хорошего отдыха. Могу уверенно рекомендовать отдых в этом отеле. Не пожалеете.
20
volhov48
Дата отзыва: 06 октября 2025
Отдыхали семьей в конце сентября- начале октября. Отель понравился.Отношение сотрудников отеля к гостям внимательное,доброжилательное. Питание отличное.Пляж чистый. Лежаков хватало.
Отель рекомендую.
20
Светлана Л
Дата отзыва: 06 октября 2025
В этом отеле мы не первый раз и вернёмся ещё раз.Хочется отметить сотрудницу отдела по работе с гостями Альмина за её помощь,за её доброжелательность и отзывчивость.По каждому нашему запросу быстро реагировали и всегда все делалось с большой ответственностью.Анимация в этом году тоже хорошая.Питание разнообразные,изобилие фруктов и напитки тоже отличные.Территория ухоженная и чистая.Очень ждём нашей встречи в следующем году.
20
Татьяна К
Дата отзыва: 04 октября 2025
Отдыхали в этом отеле 2й раз. Очень нравится все: питание, территория, номера, бары и рестораны. Всегда есть чем заняться. Отличное море.
16
Gre T
Дата отзыва: 04 октября 2025
Отличный опыт! Еда была вкусной и разнообразной, и коктейли были особенно вкусными. Территория отеля зеленая, ухоженная, с множеством спокойных мест, чтобы посидеть и насладиться замечательным видом. Группа по связям с гостями была очень полезной и дружелюбной, помогая нам в решении всех наших вопросов, особенно Альмине. Отель организует бесплатную экскурсию в горы для своих гостей, что было фантастическим — все было хорошо спланировано, виды захватывали дух, и пикник был замечательно устроен.
Чистота могла бы быть лучше, а анимация была довольно слабой — больше подходящей для спокойного, спокойного отдыха.
16
Deimante D
Дата отзыва: 04 октября 2025
номер был так же не как показано на картинке, однако Номер были чистыми. обслуживание в целом было отличным. это более довольно в вечерних мероприятиях
20
521jamier
Дата отзыва: 01 октября 2025
В настоящее время я останавливаюсь здесь с семьей и не могу обвинить этот отель, персонал чрезвычайно полезен и не может сделать достаточно для вас. У нас был вопрос с конфигурацией номера, но это было по вине Jet 2 , я обратился к руководству на стойке регистрации, и они немедленно отсортировали его, выделив мне другой номер, который был намного выше моих ожиданий. Я не знаю никаких имен, в частности, но приемная потрясающая. Еда превосходная, и напитки одни из лучших, что мы имели в отелях с искусственным интеллектом. Коктейль-бар блестящий и стоит посетить.
20
Маргарита Ш
Дата отзыва: 01 октября 2025
В Киликии отдыхала первый раз. До этого 6 лет подряд отдыхала в Мираж парк резорт, который рядом. В этом году ценник на Мираж зашкаливал, а на Киликию я посматривала давно. Как итог: отдых в Киликия мне понравился больше. Питание местами лучше, чем в Мираж, больше фруктов, есть авокадо на завтрак. Очень понравилась кондитерская. Ресепшн молодцы. Учитывают пожелания гостей (спасибо очень приятной девушке Кире). Гестрелейшн тоже отзываются на замечания гостей. Аниматоры молодцы, активизируют гостей, даже пассивных. Пляж хороший, но надо решать проблему с лежаками. Для меня было не напряжно, я рано вставала, но для других это проблема найти свободный лежак. И небольшой неприятный осадок остался после того, как сорвало 19.09 тенты и их не торопились накрывать. Море чистое с утра, после катеров может быть мусор. В отель обязательно вернусь. Территория шикарная, все удобно расположено, все рядом, много локаций для питания. Номер 2307, большой, все работало. Интернет не знаю сколько Гб, но для разговоров с родными хватило и посмотреть что-то в интернете. Руководству отеля и всему персоналу большое спасибо за организацию отдыха, за питание, чистоту и досуг. Очень понравилась живая музыка, выступление поющих коллективов. И за тишину после 23.00.
До новых встреч Киликия!!!
20
g0r0h0vai
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Шикарный отель! Прекрасное море, вкусная еда, внимательный персонал!
Главный мужчина на ресепшене решает все проблемы, девочки также очень вежливы и внимательны, вы все сделали мой отдых просто Шикарным, благодарю от всей души!
Это TOP на уровне сервиса во всем. Этот отель, и Гейнюк, вы лучшие!!!
Номер 1310, сентябрь 2025, Ирина.
Благодарю!
20
Petra M
Дата отзыва: 27 сентября 2025
Вчера мы возвращаемся домой после двухнедельных каникул. Все было идеально.
Мы были там в 4-й раз. Мы пропустили только анатолийский ресторан последних лет, он изменился на ресторане A la carte. Мы рекомендуем этот отель.
16
Sofa S
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Отдых, который заряжает позитивом!
Хочу поделиться честным отзывом от отдыха в отеле Kilikya palace. Отдыхала в этом году дважды: в июле и в начале сентября! Этот отель стал настоящим открытием, и во многом благодаря близкому расположению к морю (первая линия), гармоничному интерьеру, «гибкости» пространства самого отеля, потрясающей работе анимационной команды (насколько это было возможно ввиду небольшого количества людей в команде и работы барменов!
1. Еда - разнообразие блюд, в достатке (избытке 😂) всегда свежие фрукты, овощи, зелень! Жареное, копченое, на пару, тушеное - каждому найдется любимое блюдо и способ приготовления.
2. Чистота на пляже и в зоне у бассейна - не к чему придраться, всегда поддерживают в чистоте.
3. Столы для пинг-понга - жизнь повидали, стоит заменить (скорее совет, чем недостаток).
4. Отдельно про анимацию. Ребята-аниматоры — это просто солнце! Они невероятно стараются, уделяют внимание каждому гостю, всегда улыбчивы. Отдельно хочу выделить аниматора Юлю и ее игру в боччу! Это был особенный момент: она сумела так организовать игру, что все участники, совершенно незнакомые друг с другом люди, разных возрастов и из разных стран стали одной командой. Мы смеялись, поддерживали друг друга, сами с интересом начали привлекать в команду новых людей — настоящая магия, которая сближает! Это идеально характеризует весь подход: анимация здесь очень душевная и ненавязчива. Тебя никогда не будут тащить на мероприятие силой, но стоит только включиться - и уже отпуск кажется насыщенным и позитивным!
5. Немного про шоу: выступлений не так много, по большей части на недели вы будете довольствоваться общением с гостями под живую музыку.
Всем, кто ищет отдых с прекрасной кухней, качественным сервисом и, кто не ждет непрекращающихся активностей в течение дня - рекомендую этот отель!Уезжала с огромным желанием вернуться.
16
N J
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Ездим с семьей второй год подряд. В этом году разочаровала администрация и организация досуга. Было мало ивентов, аргументировали тем, что "этот год - семейный отдых". Но семьи тоже любят тусоваться) Очень порадовали ребята аниматоры, делали все, чтоб гостям было весело, выстраивали коммуникацию, тут 100/10.
Боча - очень веселая игра)
Еда вкусная, пляжи чистые, отель хороший.
20
Catalina S
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Рекомендую! Все идеально, абсолютно сказочно. Еда вкусная. У них очень хорошая анимация. 10 / 10
20
Оксана Б
Дата отзыва: 23 сентября 2025
В вашем отеле мы отдыхаем первый раз. Все нравится. Комната комфортная, и чистая. Еда вкусная и разнообразная. Уборка делается чисто и часто. Территория красивая. Девочки из Guest Relations Аяна и Айдай очень помогли, отзывчивые и улыбчивые. Анимация тоже интересная и разнообразная. Единственное чувствуется нехватка шезлонгов и тенты как сорвало ветром обратно ставили долго.
20
Ирина
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Уютный отель с множеством баров и кафе на любой вкус. Чистый ухоженный пляж, красивая территория. Номера уставшие, но есть все необходимое. Шведский стол великолепен. Персонал работает четко и слаженно. Категорически рекомендую для семейного отдыха.
20
Lucia P
Дата отзыва: 22 сентября 2025
Отель очень хороший, ресторан чистый и большой. Фатьма заботилась о нас все время пребывания, у нас всегда был чистый стол. Она всегда улыбалась. Очень умно. Спасибо😘
20
lia kvinikadze
Дата отзыва: 22 сентября 2025
Это наше третье пребывание в отеле.Нравиися все, отношВернемся ешение к гостям, чистота, питание.Рекомендую к посещению.
20
Елена Б
Дата отзыва: 22 сентября 2025
В отель вернулись отдыхать второй раз. Нас 2 семьи .
Вернулись бы однозначно снова, нам очень понравилось, довольны отдыхом.
К небольшим минусам отеля мы были готовы, нам не критично .
Отличное соотношение цена-качество .
Тихий, спокойный, уютный, зеленый, красивый, отель.
Еда для данной ценовой категории на отлично. Сервис и обслуживание официантов можно чуть лучше, шезлонги на пляже поменять на новее.
А так каждый выбирает отель по своим приоритетам , для нас идеальный баланс всего за свою цену .
20
Tatiana C
Дата отзыва: 17 сентября 2025
Очень понравилось все, хорошый отель для отдыха с семьей, вкусная еда, много развлечений для детей, есть аквапарк 🤩🤩🤩
20
Sherpa53916267552
Дата отзыва: 17 сентября 2025
В этом отеле мы первый раз.Территория очень красивая и еда разнообразная. напитки все качественные.Самое главное тут голодным не останешься.Анимация классная,ребенок доволен.
20
evamoyzesova
Дата отзыва: 16 сентября 2025
В отеле также есть чешские и словацкие туристы. Им также нужно смотреть свою телепрограмму.
Пропали словацкие и чешские телепередачи.
Все очень хорошо, и мы делаем очень хороший отдых.
Спасибо за хороший отдых
20
Юрий Б
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Очень хороший отель.Мы первый раз приехали.Еда и напитки качественные.Территория отличная,все чисто и озеленено.Персонал отзывчивый и дружелюбный.
20
Таисия Т
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Отель прекрасен во всем. Очень вкусная и качественная еда, на ужин каждый день форель, а также дорадо и иная рыба, много мяса, птицы. На завтрак всегда есть авокадо. Большой выбор фруктов. Красивая, ухоженная территория. Очень милая кофейня с красивым видом на территорию. Для любителей плавать- большой протяженный пляж. В целом в отеле очень приятная атмосфера. Отдыхала в нем уже 6 раз, в том числе дважды за этот сезон. Вообщем, приезжайте, не пожалеете.
16
Николай К
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Для родителей с коляской оч удобно , вкусная еда, в том году были здесь было лучше, в этом году заселили нас в старый корпус, в новом нравилось больше, обещали презент на рецепшине , что второй раз здесь, в итоги забыли
20
Anton T
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Спешу сообщить всем, кто сомневался. Не сомневайтесь
Долго выбирали с женой отель для медового месяца, отель хоть и не новый,но зато сервис, еда, алкоголь, атмосфера компенсирует мелкие недостатки.
Алкоголь достойный, есть бутылочное пиво и коктейльная карта. Безалкогольных напитков тоже хоть отбавляй , на любой вкус.
Аля-карт на выбор. Сходили в мексиканскую концепцию. В целом очень вкусно, большие сочные стейки, закуски в виде тапосов, начоса и т.д.
Удобное местоположение: рядом центральная улица с магазинами и аптеками. Рядом банкоматы и остановка.
Сама территория очень зеленая, из-за компактности отеля и небольшой территории все удобства и развлечения в шаговой доступности . 2 минуты ходьбы до моря. Завезен песочек на берег для удобства , а берег с галькой, из-за чего вода чистая и красивая.
В общем и целом за свои деньги отель лучший среди похожих 5* .
20
Елизавета П
Дата отзыва: 14 сентября 2025
прекрасный отель, отличная еда, хорошее обслуживание, самый лучший вид!
Мы приехали с друзьями и мужем, отель сразу встречает уютом и теплом!
Море шикарное!!!
20
Елена П
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Я приехала в отель второй раз и не жалею. Обслуживание внимательное и уважительное. Питание разнообразное. Особенно радует анатолийский ресторан, жалко, что в этом году исключили в нем обеды. В общем все достойно и есть желание приехать еще раз.
20
Людмила К
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Отдыхаем 2й год! Нам нраится, особенно Анатолийский ресторан! Хотелось бы и обеды там! Работа персонала в ресторане, отдел по работе с гостями на высоком уровне. В теле чисто и уютно. Не хватает мороженого на B блок
20
Marynycheva Y
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Отдыхаем в этом году второй раз. Всё нравится, море тёплое лежаков хватает, питание на высоте рыба, мясо , все вкусно. Хорошая кондитерская и снек бар, в этом году открылся коктейль бар с классными коктейлями. Жаль, что Анатолийский ресторан не работает, как в том году в обед по меню. Понравилась также живая музыка на террасе. Уборка ежегодно. В общем довольны всем.
20
Элина Д
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Отель понравился, территория очень ухоженная зеленая, море вообще супер, единственный минус слабая анимация, хотелось бы по веселее
20
albert g
Дата отзыва: 10 сентября 2025
Отель очень хороший , питание повара очень прекрасные готовят на все 5 , хотел отметить девочек с Киргизии работы с клиентами от отеля бесплатно можно посетить пешену и крепость мы выехали в 10 утра до 14 путишествие очень понравилось особенно о нас беспокоелаь Альмина как мама будте осторожны все наместе как вам нравятся и очень понравилась такая забота ❤️ и в ресторане девочки с Киргизии очень хорошо обслуживание да очень понравился отель и люди которые здесь работают я вам благодарен и думаю я ещё приеду к вам в гости , я так думаю .Желательно вам процветание и хороших гостей !!!
20
АНАСТАСИЯ З
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Превосходный отель, отличный сервис. В нем всё для счастья: вкусная еда, большой выбор напитков, любые виды фаст фуда для любителей. Отдельно хочу сказать о SPA - там работает отличный мастер массажа Нигара-она за 1 сеанс сделала меня активной бодрой и прямоходящей. Так же там есть отличная сауна. Анимация работает, развлечения на любой вскус: домино, карты, нарды, шашки... так же есть библиотека. Очень вместительные бары на любой вкус, импортные напитки присутствуют в большом количестве. Вообщем отель класса люкс и стоит своих денег. А еще от отеля есть бесплатные экскурсии, так что скучать вам будет некогда.
20
Владимир Р
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Очень вкусная разнообразная еда. Просторные чистые номера. Сотрудники быстро реагировали на все просьбы. Неплохая анимация, особенно, когда приезжали акробаты. Детям понравился детский клуб. Всегда есть чем заняться, много места.
Советую селиться подальше от главного корпуса, чтобы не мешала музыка. Особенно актуально для сепей с маленькими детьми.
20
Вася М
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Мне все очень понравилось, невероятный персонал, все на высшем уровне, никаких проблем, доброжелательный персонал, шикарные номера, алкоголь на уровне, все очень-очень хорошо
12
annakuka
Дата отзыва: 05 сентября 2025
Даже не знаю, с чего начать.. Отдых оставил смешанные впечатления: были и приятные моменты, и к сожалению серьезные минусы.
Начну с хорошего:
Территория отеля: очень красивая, ухоженная и чистая. Много зелени, есть уютные чил-зоны, где можно посидеть и расслабиться.
Бассейны: два больших бассейна: один с музыкой для активного отдыха, другой спокойный, без музыки, для тех, кто хочет тишины.
Еда вне основного ресторана: вкусные снэк-бары, кондитерская где делают очень вкусный кофе и отдельная зона с круассанами с разными начинками
Номера: относительно новые, хотя местами уже требуется косметический ремонт.
Бармен Muhammed с коктейль-кара - отдельная благодарность! Он настоящий профессионал и душа компании! Готовит потрясающие коктейли, дружелюбный, веселый и всегда открыт к общению. Благодаря ему вечера становились чуть веселее.
Заход в море каменистый, но именно благодаря этому вода очень чистая и прозрачная.
К сожалению, на этом плюсы заканчиваются. Теперь о минусах:
Состояние отеля в целом очень поношенное. Обои в коридорах отклеиваются, мебель в номерах старая и дешевая, матрасы настолько жесткие, что спать было дискомфортно. В номере находили шурупы, дверные ручки отваливались. Мы заплатили 100 евро за апгрейд номера (на 10 ночей), но ждали его целых 3 дня — каждый день нам говорили "приходите завтра". Только на третий день номер наконец-то предоставили.
Сервис слабый. На ресепшене часто безразличное отношение: чтобы получить дополнительное одеяло, приходилось спускаться несколько раз. Лишь один сотрудник, Ibrahim, помог быстро, остальные только обещали "передать".
Ресторан — это не ресторан, а настоящая столовка. Толпы людей, столы стоят слишком близко друг к другу, не развернуться. Для большой семьи (9 человек) нужно занимать столы заранее, иначе просто не сядете вместе. Атмосфера хаотичная и шумная.
Анимация — фактически отсутствует. То, что есть, напоминает программы из 2010 года. Видно, что на этом сильно экономят: развлечений минимум, скучно и неинтересно. Молодым людям точно будет нечего делать — кроме как сидеть в чил-зоне и пить пиво. Единственным ярким моментом вечеров для нас был все тот же бармен Muhammed с кем можно было пошутить и поговорить.
СПА — отдельный минус назойливому сотруднику, который буквально преследовал, чтобы продать массаж. Слово "нет" он не понимает, приходилось буквально убегать.
В общем: Отель имеет потенциал благодаря красивой территории, бассейнам и некоторым отдельным сотрудникам, но общее впечатление портят слабый сервис, устаревшее состояние отеля и отсутствие развлечений. Если вы ищете активный и комфортный отдых - лучше присмотреться к другим вариантам. Для нас это был последний раз. Всю поездку я бы оценила на 4,510.
20
Гуля
Дата отзыва: 05 сентября 2025
В этом отеле отдыхаем уже не первый год. Все на высшем уровне: номера, кухня, обслуживание, персонал. Территоия отеле облагорожена, вся в зелени. На территории отеля помимо основного ресторана, есть еще два снэк бара и буфет с круссанами. Также есть отдельная кондитерская. Есть 3 бара и коктель бар. Вечером живая музыка каждый день и там же делает изумительные авторские коктейли Мухаммед, за что ему отдельное спасибо! Персонал отеля очень доброжелательный. Хочется всегда возвращаться в этот замечательный отель.
12
Анатолий Ж
Дата отзыва: 03 сентября 2025
Программа анимации стала меньше. Как и разнообразие вечерних шоу. Кормят вкусно, но не разнообразно. Пропали Старбакс и шоколад ручной работы. Заменили ещё одним баром и суфле. В остальном чисто, тепло, импортный алкоголь остался. Персонал отзывчивый, во всем помогает
20
Victoria Smirnova
Дата отзыва: 03 сентября 2025
Отдыхали семьей 5 человек (4 взрослых и 1 ребенок). В данном отеле уже 3 раз. Был опыт посещения других отелей и дороже, но качество там было хуже.
Очень понравились изменения:
- новый детский клуб для деток . Когда мы отдыхали в 2023 году, его еще не было, и была целая проблема покормить ребенка и чем развлечь, сейчас это закрылось.
- новые бары;
- еда хорошая , много мяса, фруктов. Каждый день тематический ужин. ( Турецкий, итальянский, ужин с роллами, рыбный день)
- очень удобное расположение бассейнов (детский за живой изгородью, но рядом со взрослым и горками).
Из развлечений полет на парашюте и поездка на гидроцикле - прям супер 🙌🏼
Обязательно сюда вернемся в следующем году.
20
Азалия М
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Провели отлично время в Киликии! Отель очень большой, 2 больших бассейна, детский бассейн, водные горки, очень много различных баров, снек баров на улице, и огромный выбор вкусной еды в ресторане! Активная анимация, мы ходили в велнесс клаб, спасибо огромное Алле и Ярен, которые проводили все активности, йогу, пилатес, стрейчинг, аквазумбу и тд… персонал очень позитивный и добрый, помогают с любым вопросом. В кондитерской очень вкусные десерты и мороженое! Каждый вечер проходят интересные шоу и живая музыка) Номера чистые и приятные, также отель заботиться об экологии, что очень важно. На территории отеля много сосен и пальм. Также есть ресторан аля карт, который можно посетить 1 раз бесплатно. Нуриза из guest relation очень милая девушка, которая интересовалась нашим пребыванием, помогла добраться до Анталии, рассказала про отель, про бесплатную поездку в пещеру от отеля, и ответила на большое количество вопросов! Спасибо этому отелю за прекрасную возможность отдохнуть здесь! И также огромное спасибо всей команде настоящих профессионалов, которые трудятся для гостей каждый день и всегда отлично выглядят!
20
Алина Б
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Отдыхали в данном отеле с 28 августа семьей с ребенком 3 года.
Отель очень душевный, красивый, с хорошим питанием и обслуживанием.
Общаясь с другими гостями узнали, что многие ездят в этот отель из год в год, выбирая его в качестве любимого.
Номер предоставили на 3 этаже, через сосны вид на море.
Номер большой, кровать с жестким матрасом (что нам как раз нравится).
На пожелания реагируют в этот же день (мы просили дополнительное одеяло, выключить свет в зеркале).
Шведская линия большая, всегда в наличии фрукты (арбузы, дыни, персики, нектарины, сливы, яблоки, бананы). Зона гриля заслуживает отдельного внимания - каждый день сибасы, форели, скумбрия, шашлыки, кебабы. Соусы к блюдам - очень вкусные.
Ну и, конечно, огромное количество оливок. Ели каждый день.
Есть некоторые признаки усталости номеров (следы протертостей на обоях, тумбочках), но нам это не мешало. Ванная комната большая, все ванные принадлежности предоставлялись).
По итогу очень хорошее впечатление.
20
Odyssey30462884364
Дата отзыва: 29 августа 2025
В целом все хорошо 👌. Если были моменты, то все решали , очень крутая команда guest relations
Атмосферная кофейня и в целом локации
Команда помогла организовать день рождения сестры, за это отдельное спасибо
20
Дарья К
Дата отзыва: 27 августа 2025
Отдыхали вместе с мужем в отеле Kilikya Palace Göynük в августе 2025. Остались очень довольны. Для релакс отдыха — то, что нужно.
Из плюсов:
1) Спокойная атмосфера: Несмотря на то что в отеле есть дети, территория большая, всегда можно найти тихое место у бассейна или на пляже.
2) Гастрономия: Система «Ультра Все Включено» очень хороша. Рестораны а-ля карт (1 посещение бесплатно) — выше всяких похвал (успели посетить итальянский ресторан). Основной ресторан также на высоте, огромный выбор. Бары работают стабильно, очередей не было.
3) Напитки: В барах широкий выбор алкоголя (вино, пиво, крепкий алкоголь). Все подавали в бокалах без ограничений.
4) Инфраструктура: Отличный спа-комплекс (хаммам, сауна — бесплатно), тренажерный зал, несколько бассейнов. Вечерние шоу и анимация на хорошем уровне, но без навязывания.
5) Номер: Чисто, просторно, кондиционер, ежедневное пополнение мини-бара. Вид на море из номера — прекрасное дополнение.
6) Пляж: Лежаков хватает, за все время отдыха приходили позже 8 утра и места были всегда. Хороший заход в море.
Минусов для себя не обнаружили. Море теплое и чистое. Отличный отель для расслабленного и вкусного отдыха. Рекомендуем!
20
Наталья Б
Дата отзыва: 25 августа 2025
Отель нам очень нравится. Здесь уже не в первый раз. Отличное размещение, питание и развлечения. Много активностей для детей и взрослых. Отличное море, прозрачное, песчано- галечный пляж.
12
Ирина Г
Дата отзыва: 22 августа 2025
Отель для оооооооочень спокойного отдыха. Сколько там жили - блуждали по коридорам. Очень плохая анимация. С 21.30 до 22.00 мини шоу( танцы и танцы). Скуката сплошная. Для детей 8-16 лет анимации вообще не было. Называется развлекайте себя сами. Такое чувство, что блогеры , которые снимают обзор про этот отель- просто проплаченые. Знали бы реальность- не поехали. Кухня за все 7 дней не изменялась вообще. Всё стандартно и каждый день. Спасало отдых только хорошая компания . море , но и тут разочарование- ооооочень грязное, когда волн нет- норм, а с волнами прибивает целофан, бумаги, даже паки из под сока плавали. Не приятное впечатление. Что хорошего в отеле- красивый вид, девочки , которые организовывают пикник с выездом в пещеру. Уборка в номере слабенькая. Вообщем вывод- больше туда не вернёмся, кто хочет скучно провести время- Вам туда. Для старечков и с маленькими детьми тоже туда.
20
Yulia Z
Дата отзыва: 20 августа 2025
Отличный отель
В отеле 2 раз, и не разочаровались. Хороший комфортный номер с прекрасным видом на море. Разнообразная еда, дополнительный бонус - тематическая кухня в главном ресторане на ужин. Понравилась кондитерская с прекрасным видом на территорию, удобно перекусывать в пиццерии. Есть круассаная. Территория отеля чистая и ухоженная.
Единственный минус - это наши туристы, которые ранним утром занимают лежаки, а приходят ближе к обеду. Менеджмент отеля знает об этом, приносит дополнительные лежаки, но проблема остается. Заход в море хороши. Есть спуск с пирса.
Менеджмент очень неравнодушный. Общались с прекрасной Денис
20
Alexander H
Дата отзыва: 18 августа 2025
Восхитительная обстановка для семейного отдыха. Молодёжы лучше подыскать другой отель. Обслуживание, еда на 10 из 10. Аяна из отдела по работе с гостями очень нами помогла, спасибо ей.
20
n0nna21
Дата отзыва: 17 августа 2025
Отель чистый, красивый.При входе вас встречает приветливая девушка и предлагает шампанское и сладости.Понравилось разнообразное питание,изобилие фруктов,салатов и вообще блюд.Территория ухоженная,зеленая.Сотрудники вежливые,приветливые. Особая благодарность старшему менеджеру отеля (забыла его имя)- помог нам решить нашу проблему.Мечтаю вернуться в этот отель!
20
Рустам Т
Дата отзыва: 17 августа 2025
KILIKIA PALACE
Первый раз в этом отеле. Отель с шикарным видом. Уборка отличная, всё работало в номере.
Питание на отлично, есть абсолютно всё и разные дни разная кухня мира.
Вода в море чистейшая, да бывают и плохие дни, но это можно уладить в круглосуточном баре с замечательной Айшей и Пенар.
Территория красивая и зеленая хочется еще раз вернуться.
И есть Deniz милая и Guest Relations всегда спросит как дела и поможет !
20
Путешествие
Дата отзыва: 16 августа 2025
KILIKIA PALACE 💖💖💖👍
Третье посещение отеля с 9-16 августа 2025. Отель стал ещё лучше, заселили в отличный номер 3405 с шикарным видом (мы за этим и ехали, нам очень важен вид с балкона, приезжаем для гото, чтобы любоваться горами, пальмами и морем и мы это получили🤩). Уборка на отлично, всё работало в номере. Появилось несколько новинок в отеле, очень понравилась круасанная, с которой открывается завораживающий вид.
Питание на отлично, есть абсолютно всё. Очень понравились авокадо, инжир, питахайя.
Лежаки люди занимают с 5 утра, мы так не делали, приходили в разное время и всегда находили себе место, просто нужно пройтись и посмотреть.
Вода в море чистейшая.
Территория по прежнему невероятно красивая, за растениями постоянно ухаживают.
В общем, отель делает всё, чтобы гости к нему возвращались и мы это обязательно сделаем!
4
Profikoch70
Дата отзыва: 15 августа 2025
Сперва о хорошем: территория очень красивая и чистая. Расположение отеля тоже очень в красивом месте. Пляж хороший. Прекрасный Баркипер Мухаммед в Холе отеля по вечерам делал вкусные коктейли, очень дружелюбный и коктейли очень вкусные были на этом всё хорошее пожалуй закончилось. Теперь о плохом: ресторан не предназначен для большого количества людей, люди сидят в каридорах. Номера в состояние очень истрёпаном и многое разбито и не ремонтируется . Кондиционеры, холодильник, душ надо было три дня бегать что бы починили. Сервис в барах в ресторанах очень необученный и практически не видят посетителей. Не дозовешься.Еда каждую неделю одно и то же повтором. Качество еды многие блюда очень безвкусные и пресные. Супы это вообще не понятно на что похоже сплошной крахмал. На рецепшен что не попросишь нельзя или нету. В данном случае просил адаптер для разметки и кусачки для ногтей. Через двое суток дали тройник с поломанным проводом. Неужели отель который называет себя пять звёзд ультра плюс может такое допускать??? Мы отдыхали во многих отелях Кемера таких как Гюраль/ Амара Долче Вита/ Барут но такого не было. Там сервис был на высоте вплоть до мелочей. Нам очень жаль но мы сюда больше не вернёмся хотя как я сказал выше место очень красивое.
16
Милена М
Дата отзыва: 11 августа 2025
Отель прекрасный. Какие то номера уже обновлены , очень красивый дизайн лобби.
Еда 5 баллов
Размещение 5 баллов
Ресторан 3 баллов ( мало мест, очереди )
Расстояние до моря 5 баллов
Пляж 4 баллов
Номера 4 баллов
Уборка 3
20
Влада Л
Дата отзыва: 09 августа 2025
Отдыхали в Kilikya Palace Hotel с 29.07.2025 по 07.08.2025 (двое взрослых).
Заселение. Приехали в отель в 11:30, нас тепло встретили шампанским, мы настроились ждать до 14 часов, но нас мгновенно зарегистрировали и заселили (без утомительного ожидания на ресепшене, как это обычно бывает) в номер во втором корпусе на четвертом этаже. В номере все работало: кондиционер, фен, горячая вода (на постоянной основе). Тапочки, ватные палочки, гель, шампунь, полный мини бар, чай, кофе, чайник- все было на месте.
Питание. Будьте готовы привезти домой лишние килограммы))) Еды много, она везде: в главном ресторане, в снек баре, в кондитерской, в круасанной и в снек ресторане (туда мы за 9 дней даже не успели дойти, как и в Аля-карты).
Еда разнообразная. Завтрак. Все, что захотите: всевозможная выпечка, колбасы, сыры, сосиски, орехи, натуральные мед и масло, хлопья, каши, добавки, йогурты, яйца во всех видах, овощи, фрукты (мы брали арбузы и дыни) , на улице оладьи, изделия из слоеного теста. В ресторане несколько кофе машин, чай, соки. Вся еда свежеприготовленная и очень вкусная.
Обед и ужин. Как в известной сказке Салтыкова-Щедрина, все гастрономические изыски «как бы назначили себе рандеву на этом волшебном празднике». Рыба: приготовленная на пару, на гриле, запеченная, в кляре. Нам очень понравились дорада и морской окунь. Мясо: говядина, баранина, курица, печень, почки, шейки, сердце в виде рулетов, гуляша, кебабов, жаренные на гриле. Конечно, нужно было выбирать, но мы ели все подряд, потому что это было очень вкусно. Естественно, всякие гарниры в виде овощей, злаков, пареных, жареных, соленых , соусы во всем их многообразии- самый вкусный от шефа, на улице около гриля. Конечно, огромный выбор сладостей.
Хотелось бы отметить безупречную работу официантов и администраторов в главном ресторане. Да, народу в отеле очень много, в основном ресторане чаще всего полная посадка, но, при этом всегда можно найти место, потому что все здесь мгновенно убиралось, заменялось, пополнялось, столовые приборы также всегда были на месте.
В ресторане, как и на всей территории отеля , необыкновенная чистота, что для нас очень важно (имеем опыт: из одного из последних посещенных отелей привезли вирус Коксаки). Здесь полный порядок и контроль: все постоянно моется, чистится , убирается.
Море: чистое ( до обеда) .
Пляж : песок и мелкая галька, но есть и крупные , острые камни . Мы не брали никаких коралловых тапочек, нашли удобный спуск в море около 5 корпуса. Туда и ходили все время .
Анимация. Мы были на нескольких вечерних шоу , нам все понравилось.
Собираясь в отель, имейте в виду, что он действительно семейный и здесь очень много детей.
Бары: лобби , у бассейна и коктейль-бар. Все, что мы брали (алкоголь) , было хорошего качества и вкусно. Благодарим за внимание и заботу девочек из лобби-бара!
Радует , что отелю важна обратная связь от гостей. Были приятно удивлены тем, что здесь подходят и спрашивают , все ли у нас в порядке и есть ли какие-то проблемы или пожелания.
Разумеется , если искать недостатки , то их можно найти везде. Нас все устроило, собираемся приехать сюда следующим летом.
20
zulkazulka
Дата отзыва: 08 августа 2025
Отдыхали в отеле в конце июля. Это наш второй визит. Двое взрослых и двое детей. Все остались отдыхом довольны. 👍
Еда вкусная , разнообразная. Дети голодные никогда не оставались.
Пляж и море понравились.
Персонал приветливый , девочки из отдела по работе с гостями оперативные.
Единственно , женщина , которая готовила турецкие лепешки гёзлеме , всегда была уставшая и просила подойти позже. Нам только один раз удалось их попробовать. 😅
В общем впечатления положительные. 🤩Вернемся ещё 🤩
20
5989202
Дата отзыва: 06 августа 2025
Самые яркие, позитивные эмоции. Еда разнообразная (даже на все удалось попробовать) очень вкусная. Лежаков у бассейнов и на море всегда хватает . Ухоженная, зеленая территория, шикарный интерьер в отеле. Кондитерская и круассаная особенный респект ✊🏻 Теперь всем рекомендую этот отель.👍
16
Ирина З
Дата отзыва: 06 августа 2025
Понравилась территория, питание, обслуживание, удобное расположение, но ремонт видимо был давно, мы отдыхали компанией, в новом корпусе более менее, а в старом корпусе, сантехника вообще старая, стены поцарапанные, как будто очень давно не было ремонта, но в целом отдыхом довольны)
20
pereskokovani
Дата отзыва: 06 августа 2025
Очень хороший,достойный отель. Отдыхали с 24.07 по 31.07. Всё отлично, неделя пролетела быстро. Персонал хороший, еда, напитки качественные. Номер был отличный. Один день в 19.00 до 21.00 горячая вода отсутствовала и пахло канализацией в ванной комнате, в остальном все хорошо.рекомендую.
20
akdkarakat
Дата отзыва: 06 августа 2025
Прекрасный отель,вода супер,еда отличная,вкусная(покушать можно в любое время суток)развлечения,концерты,шоу.
Территория красивая,ухоженная,чистая!Есть несколько Аля Карт ресторанов Кофейня с прекрасным баристо(забыла имя),круасанная.Сотрүдники отзывчивые,доброжелательные!
20
Никита К
Дата отзыва: 05 августа 2025
Отель очень крутой. Обслуживание на высшем уровне. Девочки на стойке для гостей, Айдай и Альмина, очень отзывчивые🥰
20
Kamilla A
Дата отзыва: 05 августа 2025
В вашем отеле мы не первый раз.Это наш 5 визит. И как всегда остались довольны.Еда отличная, напитки вкусные. В комнате убирались часто и чисто.Особенно хотелось бы отметить работу Альмины и Аяны из отдела по работе с гостями. Так же нам очень понравилась экскурсия в пещеру. И все вопросы были решены быстро и качественно. Единственное что нам не понравилось в начале нас заселили не в тот номер который мы хотели. Но потом ресепшен нам поменял. Будем советовать другим и приедем ещё раз.
16
Анастасия А
Дата отзыва: 04 августа 2025
все хорошо, питание отличное, очень вкусная рыба(дорадо, лосось каждый день).
единственный минус плохие уставшие номера, не доброжелательный персонал на ресепшене. плохо работающий фен и кондиционер.
а так отель очень хороший
20
Asset S
Дата отзыва: 04 августа 2025
Всё было отлично , бар анимация супер 🔥, все чисто , аккуратно , кухня вкусно , все советую ,
Пулл бар отдельная благодарность ребятам Айша , Ахмет , Бекзат , Ахмет
20
Галина Н
Дата отзыва: 28 июля 2025
Отдыхали в отеле Киликия Палас три года подряд! Всё превосходно! Территория чистая и ухоженная, много цветов! По приезду угостились шампанским и сладостями, так же были другие напитки! Атмосфера в отеле доброжелательная, здесь царит дружелюбие персонала и отличный сервис! Заселили раньше, номер отличный, не слышно музыки, мы довольные! Хочется отметить высокий профессионализм Директора по работе с гостями Мехмет Бея ! Всегда улыбается, приветливый, так и вдохновляет на прекрасное настроение и отличный отдых! Интересуется, как отдыхается, как обслуживание, спрашивает или есть проблемы, мы очень тронуты его вниманием и заботой! Поэтому в четвертый раз едем на прекрасный отдых в нашу Киликию!
20
Sightsee20403980648
Дата отзыва: 28 июля 2025
Отдыхали с 15.07 по 24.07. 2025, шикарный отель!
Удобная территория, русскоговорящие сотрудники, питание, бары, бассейны всё для отдыха.
Анимация да, подтянуть нужно, но ребята стараются, команда аниматоров весь день на активности приглашает отдыхающих.
Отель на данном этапе цена-качество, прошлый наш отель был дороже на 100 тыс, и он не дотягивает до Киликии. Вид на горы, чистое море. Круасанная, своя пекарня с кофе и коктейль бар.
Кто то пишет очереди и нет мест, мы были в середине сезона, в ресторане полно мест, лежаки до 10.00 утра свободные у бассейнов. А ещё кто то выкладывает фотки с другого пляжа и пишет очень грязно. Модераторы вы куда смотрите?
Короче, всем недовольным продолжайте, все кто хочет отдохнуть, а не искать помарки, Вам сюда! Оценка отелю 5.
Надо понимать, что цены выросли, и что раньше стоило 200 на 3 чел, сейчас стоит 300. И в этом изобилии отелей псевдо 5* за 300к, можно найти отличный отель, который отработает все 300 на 5*.
20
Azamat M
Дата отзыва: 26 июля 2025
Отличнейший отель, качественный сервис, ездим уже второй год, все супер, авторские коктейли от Мохаммеда просто огонь!!! Питание на высоте!
20
Olga P
Дата отзыва: 26 июля 2025
Хороший отель с прекрасной кухней и территорией, удобными номерами. Особенно хочу отметить работу замечательного бармена Muhammed, который готовит очень вкусные и необычные коктейли на мобильной Bar-car на колёсиках, приветливый и дружелюбный, всегда старается порадовать гостей! Рекомендую!
20
Ekaterina V
Дата отзыва: 24 июля 2025
Всем добрый день! Хочу поделиться своим отзывом об отдыхе в Турции, Кемер, отель Kilikya Palace Goynuk 5*. Отдыхали с 8.07 по 16.07 двумя семьями. Отель- потрясающий, семейный, с небольшой, но очень уютной территорией. Есть всё необходимое для отдыха и детей и взрослых (шоу, спорт, анимация, бары, рестораны, детский клуб, диско). Еда практически 24ч в сутки. Есть отдельный детский ресторан с блюдами для детей (отварное/на пару, микроволновка, блендер). Очень большой выбор блюд, были дни с креветками, морепродуктами, раками, устрицами, роллами и т.д. Очень большой выбор фруктов и ягод, прекрасного качества. Мороженое и сладости всегда и везде. Сам отель чистый, современный, с приятными ароматами, есть несколько ресторанов по системе а-ля карт (рыбный, итальянский, мексиканский, восточный). Персонал приветливый и услужливый, были проблемы с электр. замком-решили в этот же день. Весь персонал особенно рад маленьким детям (улыбаются, разговаривают и даже целуют ручки). Проблем с лежаками нет, если приходить на пляж не поздно. Вход в море с галькой, есть пирс. Потрясающий бар на пляже со всевозможными напитками и любыми коктейлями (мохито, апероль, голубая лагуна и еще кучей всего). Есть снек бары (бургеры, картошка фри, курица во всех проявлениях, мороженое, вафли, фрукты). В самом отеле есть уютное кафе с круассанами и кофе👍 Каждый вечер шоу или представление. Особую атмосферу в вечернее время придает милый бармен с "тележкой", создающий шедевры из коктейлей на балконе основного корпуса! Каждый вечер новый вкус! Процесс завораживает! Потрясающий подход к гостям! Номер в новом корпусе большой, просторный, для детей есть доп.кровать и маленькая кровать для малышей. Потрясающий вид на горы. Так как мы отдыхали с детьми, мы были рады тому, что от гор часто были облака и дымка, это позволяло находиться на пляже гораздо дольше, чем в Алании, например. Из минусов за весь отдых нашли только слабое кондиционирование в общих зонах отеля и основном ресторане (в час пик было оооочень душно, тк все столы были заняты людьми) и жесткий матрас. Больше минусов нет. Потрясающий и уютный отель с отличным сервисом. Мы бы сюда еще вернулись обязательно.
16
Марина М
Дата отзыва: 13 июля 2025
Отдыхаем в отеле второй раз. В данный момент находимся в отеле. Впервые были в 2024 году и все настолько понравилось, что решили вернуться, хотя раньше этого не делали.
Если сравнивать с прошлым годом стало хуже, а именно:
1. В прошлом году всегда была рыба сибас и дорадо. В этом году этой рыбы нет (один раз была дорадо, не целиком, кусками), есть форель и другая, костлявая рыба. Несколько раз была красная.
2. Сыр с плесенью и авокадо были каждый день. Сейчас бывает периодически.
3. В лобби баре стоял холодильник на виду и было видно ассортимент бутылочных напитков, сейчас его спрятали под барную стойку. Непонятно что есть в наличии.
4. В прошлом году красиво украшали коктейли: фруктами, красивыми трубочками, бенгальскими огнями. Сейчас даже трубочку не кладут - бери сам. Ну и в прошлом году были вкуснее коктейли, бармены были лучше, сейчас персонал уже не тот, не обученный как-будто).
5. В прошлом году подходили официанты в баре, интересовались нужно ли что-либо принести, сейчас тебя не замечают, максимум - уберут со стола. Ну либо если их поймать и попросить - не откажут, принесут.
6. Выбор импортных напитков уменьшился, в частности, вместо кокосового ликера Малибу, в коктейль добавляют местный ликер.
Из минусов, которые были и в прошлом году и их не решили:
1. Не хватает мест в столовой. В отеле 2 корпуса, а помещение для приема пищи одно. Надо во втором корпусе открывать альтернативное помещение для обеда и ужина. С завтраком проблем нет, т.к. на завтрак отводится 3 часа, все приходят в разное время.
2. На пляже не хватает мест, лежаки старые, некоторые отдыхающие занимают их с вечера полотенцами, вещами, камнями!!! Администрация проблему не решает, хотя она много раз озвучивалась. Работники пляжа проходят вечером мимо вещей, не убирают их, на мой вопрос почему не убирают последовал ответ: нет распоряжения руководства. Вопрос к администрации! Разместите объявление, чтобы вещи не оставляли, что они будут убираться. За утерю полотенца штраф!! Ну и убирайте вещи вечером в специально отведенное место, пусть потом ищут.
3. Во время уборки не всегда докладывают мыльно-рыльные, не проверяют что закончилось, а что нет.
Из плюсов в сравнении с прошлым годом:
1. Вместо 2 гб интернета на человека выделяют 5 гб.
2. Вечером на общем балконе возле ресепшен ходит с тележкой милый бармен Мухамед, делает красивые и вкусные коктейли.
Вывод: если ехать в отель впервые, то вам должно понравится (все же напитки не плохие, соки пакетированные, на завтрак свежевыжатый апельсиновый сок. Шикарные рыбные дни по средам. Классный снек-бар с официантами в обед). Если сравнивать с предыдущими годами - стало хуже. И это очень расстраивает. Видимо ездить в один и тот же отель плохая идея, если он не стал лучше, либо хотя бы не сохранил прежний уровень.
20
ONA s
Дата отзыва: 13 июля 2025
Для меня остаётся загадкой такой неоправданно низкий рейтинг у этого отеля по сравнению с другими. Лично для меня, всё было супер.
Мы достаточно избалованные личности с некоторым опытом путешествий. Посетили Турцию 11 раз за последние 3 года, отдыхали в разных пятёрках (как в средних, так и в крутых). Этот отель нас порадовал. Даже в самый первый день, после бессонного ночного перелёта, мы приехали в отель и наше настроение улучшилось (хотя обычно нам все не нравится в первый день).
Отель стильный и не вычурный. Номера немного уже уставшие (было бы хорошо провести в них ремонт), но такое часто встречается и в других отелях. Уборка номеров тоже оставляет желать лучшего.
Очень красивая территория, за которой тщательно ухаживают (деревья, газон, кусты и клумбы). Отель небольшой, но при этом по нему очень хорошо гулять и он кажется достаточно большим.
Также прикольная тема cocktail bar, где много разных вкусных коктейлей (как алкогольных, так и безалкогольных).
Всегда приветливые девочки с guest relation. Отвечали на вса мои вопросы, решали проблемы.
Есть прикол с wifi, на каждого гостя лимит 15 гб. У меня закончился уже на 4-ый день и я купила на остальные 7 дней за 15 евро платный wifi (он более скоростной и быстрый). У мамы хватило 15 гб на все дни.
Посетили Итальянский и Анатолийский рестораны, второй даже дважды. Оба хорошие. В Анатолийском вкуснейшая рыба, а ещё в него можно записываться хоть каждый день.
Отдельное спасибо Элис из круасанной за умопомрачительные завтраки/обеды. Круассан с лососем просто шик. Во многих отелях были кондитерские, но круасанную встретила впервые.
Наша прекрасная Алла, благодарим за активный отдых (йога, степ, пилатес, аквааэробика), это было весело, позитивно и эффективно.
20
Злата С
Дата отзыва: 12 июля 2025
Супер отель! Отдыхаю здесь второй год подряд) Очень зацепили новинки в этом году, особенно понравилось обслуживание бармена Мухамета! Замечательный и вкусный коктейль,интересная подача!!
12
Trading A
Дата отзыва: 10 июля 2025
Наш 2-ой отдых в Kilikiya palace Goynuk.
Всем привет. Отдыхали всей семьей в этом отеле уже 2 раз. Наше первое знакомство с kilikiya palace было в 2024 году летом.
Наш общий опыт 2025 года конечно никак нельзя сравнить с прошлым годом.
Полностью пропала атмосфера праздника и все стало очень посредственным.
Аниматоры в этот раз были крайне слабые и лишь изредка можно было хоть как то веселиться. Такое ощущение, что они просто были там для галочки. Удивительно, но в этом году у всей команды аниматоров воскресенье был выходной и вся развлекательная программа в отеле полностью останавливалась.
Вечная проблема нехватки лежаков в этом году стала еще хуже. Мест нет ни на пляже ни около бассейнов уже с 7 УТРА! Так же в этом году гораздо больше детей. В детских бассейнах фильтрация не функционирует как надо и приходится лежать там где успел занять лежак и вдыхать ароматы, так как просто нет возможности даже переместиться в другое место.
Сильно урезали количество сотрудников на барах. Особенно остро это ощущается вечером. Среднее время приготовления напитка около 40 мин! Бармены очень уставшие из за этого и качество обслуживания страдает.
Было поменяно меню Анатолийского ресторана и теперь можно его посещать исключительно по вечерам. В прошлом году еда в нем была значительно вкуснее/разнообразнее и так же была возможность ходить на обеды.
Спа комплекс в этом году просто кошмар. Из 11 дней отдыха парилка не работала 7 дней. Починили только после каждодневных баталий на ресепшн.
Закрыли внутренний бассейн и это гигантский минус. Охладиться после посещения спа комплекса теперь просто негде.
Вечерние и дневные развлечения в этом году так же очень не интересные. Мы успели попасть на выступления исполнителя Георгия Царетелли и Андрея Алексина и это было прекрасно и очень профессионально. Если бы не они, то можно было бы сказать что делать по вечерам нечего вообще. Слушать пьяное караоке не доставляет особого удовольствия в отеле 5 звезд.
В общей столовой убрали пару ключевых блюд. Черешни в этот год нет, авокадо раз в 2 дня. Оставили только один сорт пива efes. Разнообразие фруктов меньше на порядок.
После 4 часов дня в море приплывает какое-то невероятное количество мусора и потом все это оседает на пляже. В прошлый раз так же была эта проблема, но наш пляж очень оперативно убирали, что абсолютно нельзя сказать сейчас. Иногда было ощущение что это какой-то общий городской пляж где везде мусор и делай что душе угодно.
Отдельного внимания заслужили ракетки для игры в настольный теннис. Фото приложу. И самое главное, что люди реально ими играли....
В общем и целом мы хотели увидеть тот же отдых что и в прошлом 2024 году и насладиться праздником, который влюбил нашу семью в этот отель.
К сожалению мы не ощутили это совершенно и рекомендовать этот отель не могу после нашего отдыха в этом году.
Всем добра!
4
Oleg K
Дата отзыва: 08 июля 2025
Приехали и получили ужасный номер - рядом электрощит и стоит постоянный гул, музыка затихает только после 1 ночи. Администрация никак не решает проблему!
При таком отношении администрации к туристам НЕ НУЖНО БРАТЬ ТУРЫ В ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!
20
Alex K
Дата отзыва: 06 июля 2025
Любил отель, особенно благодаря мухаммаду с его коктейльной тележкой , его обслуживание сделало впечатления особенными. Потрясающая работа и вкусные коктейли. Любимым коктейлем безусловно был Velvet Peach Fizz — освежающий, гладкий и идеально сконструированный.
20
Abc D
Дата отзыва: 03 июля 2025
Большая зелёная территория, питание на высоком уровне, отношение персонала блогосклонное. Анимация немного слабое, но она нам не нужна была. Хорошо бы на пирсе поставить зонтики. Приедем ещё.
20
Lýdia
Дата отзыва: 01 июля 2025
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Отличное пребывание во дворце Киликя!
У нас был замечательный отдых во дворце Киликья. Отель прекрасно расположен у пляжа с потрясающим видом. Номера были просторными, чистыми и ухоженными. Персонал всегда был доброжелательным и полезным.
Еда была вкусной и разнообразной, с чем-то для каждого. Бассейны были чистыми, и лежаков хватало. Развлечения были веселыми, но не навязчивыми.
Wi-Fi был доступен на всей территории отеля бесплатно, несмотря на то, что наше турагентство заявило, что будет только 500 МБ на номер – в реальности после входа в систему не было лимита.
Один небольшой минус: семейные номера немного удалены от главного ресторана и стойки регистрации, что может быть неудобно для некоторых.
Отличные варианты покупок прямо через дорогу, плюс длинная торговая улица поблизости (около 2 км), полная магазинов и сувениров.
Очень рекомендую – мы обязательно вернемся!
20
Андрей Л
Дата отзыва: 01 июля 2025
персонал работает слажено, прекрасно, выполняли все задания очень четко и быстро без лишних вопросов, а то что мы попробовали вечером, коктейль от Mohamed from “Cocktail car” на strawberry основе с корицей :) Феерически, фантастически :)
20
Anzelika K
Дата отзыва: 01 июля 2025
Я определенно могу рекомендовать этот отель для всех. Этот отель предназначен не только для семей, но и для молодежи. Команда аниматоров очень хорошая, каждый день идет программа. Мне очень понравился дартс с Юсуфом и аквазал с Аллой. Шеф-повар анимационной команды Настя и анимационный менеджер Эмра проделали очень хорошую работу. Спасибо, Киликья анимация.
20
Ksenia B
Дата отзыва: 01 июля 2025
Прекрасный отель! Прекрасная территория, очень зеленая, все ухоженное. Еда отличная, большое разнообразие всего, очень много фруктов, каждый день ананасы, клубника, персики, айва и тд. Отличная анимация для взрослых, не навязчивая, что для меня важно, но постоянно что-то устраивают возле бассейна, в баре возле моря. Очень много различных ресторанчиков и закусочных. Отдельно хочется отметить детский клуб, я бы сама тут оставалась на весь день 🤣 ребенок отсюда не вылезает. А самое главное что тут дети под присмотром прекрасных аниматоров, они постоянно их занимают, дети играют, участвуют в различных конкурсах, в общем супер! Отдельное спасибо Лизе и Диляре ❤️
16
Alex R
Дата отзыва: 29 июня 2025
Отдыхали конце июня 2025 года. Ездили на отдых с друзьями и с детьми, поэтому на некоторые минусы даже не обращали внимание, увидели много чего хорошего (есть с чем сравнивать), но обо всем по порядку.
Сам отель: не новая, но ухоженная, огромная территория, красивые цветы везде, деревья, за территорией хорошо ухаживают. Есть чистые бассейны, имеется небольшой аквапарк, отдельная территория для маленьких детей. Со всех номеров есть вид на море. Номера разные, имеются даже двухуровневые, хорошо, когда с детьми, но есть где придраться, так как номера давно не ремонтировали, где-то проблемы с канализацией, где-то с розетками, но персонал пытается своевременно реагировать и поддерживать необходимый уровень (нужно позвонить и дать заявку).
Кухня разнообразная, каждый вечер разная тематика. Еды очень много, рыба каждый день, были мидии, устрицы, креветки. Ежедневно разнообразные фрукты. Обслуживание номеров на хорошем уровне, персонал разговаривает на турецком, англ, немецком и русс языках. Территория отеля огромная, но в этом есть и минус, много неиспользуемых пустующих помещении. Старбакса к сожалению нет, закрыли. В холлах очень много диванов, кресел и столов, поэтому свободно можете с компанией посидеть поболтать или провести вечернее время за настольными играми. Когда на улице жарко (особенно дневное время) нехватает столов в главном ресторане. Так как большинство (по ощущениям 90процентов) отдыхающих русские, ощущение что вы где-то на ТАГИ-И-ИЛе. Тут ниже некоторые жаловались, что плохо обращаются к русским, так попробуйте сначала сами вести себя нормально, а не надменно приказывать и ругаться с персоналом, спуститесь с небес и попробуйте сказать Спасибо (на турецком) или дать им хотя бы чаевые за хорошее обслуживание.
Бар работает круглосуточно, спиртное разнообразное, наливают как местные так и иностранные напитки (чивас, гавана, егер, балантайн итд), бармены готовы приготовить разнообразные коктейли. Есть отдельные круасанные, кафетерии, кофейня итд. Напротив отеля рынок, можно найти все что необходимо, если забыли купальник или шузы с собой брать. До моря долго идти не надо, совсем близко. Берег мелкая галька, но босиком ходить не очень приятно, поэтому лучше заранее запастись шузами. Вода чистая, рыб не очень много, это все же не Египет. Море тихое, сильных волн практический не бывает. Нехватка шезлонгов у моря ощущается, поэтому большинство рано утром идут занимать шезлонги в удобном месте, но потом эти места пустуют до обеда, зачем занимать места, если не собираешься купаться?
Интернет в отеле очень шустрый, со всех комнат и даже на пляже ловит очень хорошо, кажется нет никаких ограничении по трафику, за 10 дней ни разу сбоя не было. Жаль только на одного человека можно подключить один девайс, за второй нужно покупать (пришлось взять за 15 долларов на неделю).
20
Денис Х
Дата отзыва: 27 июня 2025
Отель стоит своих денег, вкусная еда, отличный номер, приветливый персонал. Особо отмечаем коктейль, изготовленный Мухамедом. Пляж обширный, был бы песок, было бы идеально. Покрытие интернетом практически везде. Рекомендую однозначно.
4
Александр Т
Дата отзыва: 21 июня 2025
Заселение не по отельному ваучеру, кого-то видимо заселили категорию выше, агент Пегаса вообще отморозился - это дело гостиницы. Такое хамское отношение со стороны менеджера, киргизкам на рецепшен вообще все равно насколько русские оценят эту гостиницу. Подумайте нужно ли переплачивать за такое отношение к русским? Далее не вижу смысла что-то оценивать, уровень гостиницы понятен!
8
Сергей
Дата отзыва: 12 июня 2025
Киликия пелас куда вы катитесь по наклонной вниз? Идут года вы ничего не меняете и не делаете...
Были не раз....И так сезон 2025 июнь:
5гб интернета, жадность как всегда, те же жесткие матрасы плесень усиавшие номера, слабая уборка, постельное не поменяли ни разу за неделю.
Кража телефона у отдыхающего со стола. Групповая драка. Однорозавая посуда и стаканы в барах. Закрытие стар бакса, вместо новая наливайка, плюс спрятали холодильник с мороженным от вмеобщего доступа, слабое питание... хуже чем тот год, грязные липкие столы стулья, лежаки... обслуживание официантов желает лучшего, траурный марш шопена 20 минут с утра у бассейна. Провокация или намёк? Киликия вы упали в моих глазах...просто дно, цена перестала быть равной сервису и качеству.. пора меняться в лучшую сторноу.....Но а пока отель- провал....
20
Александр Б
Дата отзыва: 25 мая 2025
Отличный отель, советую, гостеприимство, готовят великолепно, большое спасибо шеф повару, круассан девушке за понимание и взаимность, гестерлейшин за отзывчивость в решении проблемных вопросов. Пляж супер, персонал вежливый. Советую очень.
20
Ollie H
Дата отзыва: 25 мая 2025
Наше третье посещение замечательного дворца Киликья. Еще не оставили отзыва и давно пора!
В отеле есть красивая территория и большое количество удобств, если вы просто хотите действительно расслабиться и впитать немного солнца без лишних приключений за пределами территории
Это всего в 21 миле от аэропорта, так что он чрезвычайно доступен.
Номера всегда были большими и супер чистыми. Еда очень разнообразна, поэтому не беспокойтесь о повторении или качестве.
Фатима, в частности, была такой милой... извините, что не могу вас всех упомянуть! Каждый раз, когда мы приезжаем, мы чувствуем себя желанными гостями и заботой на протяжении всего нашего пребывания. Очень последовательно и с нетерпением ждем следующего пребывания
20
Selin T
Дата отзыва: 25 мая 2025
У нас была фантастическая семья! За нами безупречно ухаживала команда, и ничто не было слишком большими проблемами при оформлении запросов, такими как поздний выезд и определенные требования к питанию. Номера были хорошими и просторными, и удобства были фантастическими. Много места на красивой территории и много мест для плавания и игр детей. Еда была разнообразной, вкусной и свежей каждый день. Если вы все же решили рискнуть выйти отель находится в отличном месте недалеко от многих ресторанов поблизости. У нас был действительно отличный день, и мы с нетерпением ждем возвращения.
20
Jane L
Дата отзыва: 24 мая 2025
С момента нашего прибытия все было так гладко. Проверка - вход был быстрым и легким, наши номера были безупречными, и персонал заставил нас чувствовать себя действительно желанными гостями. Еда была вкусной, и в ресторане была прекрасная атмосфера.
Но настоящая изюминка? Развлечение! Команда Kilya World оживляет отель они веселые, энергичные, и сделали наше пребывание незабываемым. Без них атмосфера не была бы прежней. Огромное спасибо всей команде за создание такого веселого и живого впечатления!
20
david k
Дата отзыва: 23 мая 2025
Это потрясающий отель. Здесь так много места в отеле, в красивых садах и на пляже. Качество еды и выбор впечатляет от 16 различных видов оливок до обширного выбора выпечки. Стойка регистрации была очень полезной и распечатала некоторые необходимые мне документы. Коктейли изготавливались профессионально, и всякий раз, когда возникала опасность небольшого ожидания в баре, на роликовых коньках появлялся сервер. Отель создан как для романтических пар, так и для семей, так как есть конец для детей и конец для взрослых на обширной территории. Это лучшее значение и лучшее качество all inclusive я посетил. Они планируют открыться в конце ноября-апреле, что может быть интересно для посещения всех близлежащих исторических мест.
20
Дмитрий П
Дата отзыва: 22 мая 2025
Поехали отдыхать с семьей в отель Kilikya palace, и ни разу не пожалели, все очень понравилось, приветливый и вежливый персонал, красивая и просторная территория, а с анимационной программой никогда не бывает скучно, каждый день новые игры, очень советуем этой отель для отдыха
4
Linda S
Дата отзыва: 15 мая 2025
❗️*Обзор проживания в отеле (15 – 23 апреля 2025 ) *
К сожалению, наше пребывание в этом отеле с 15 по 23 апреля 2025 года , было *очень разочаровывающим и разочарованным*. Отель *не соответствовал описанию или услугам, которые были объявлены*, и многие из обещанных удобств были *недоступны или искажены*.
🔹 *Ни один из ресторанов по меню не работал*, несмотря на то, что они были четко указаны как включенные в пакет.
🔹 *Открытые бассейны были холодными*, и персонал отеля *ввел в заблуждение и нас, и туроператора*, утверждая, что вода была 30 °C. Только после того, как мы отправили видеодоказательства, они признали, что это связано с «техническими проблемами».
🔹 Во время нашего пребывания проводился *конкурс Мисс Евразия*, и было очевидно, что *конкурсанткам уделялось все внимание*, в то время как постоянные гости игнорировались.
🔹 Несмотря на информирование персонала отеля, *ни один менеджер никогда не связывался с нами*, хотя это было обещано. Вместо этого мы получили бутылку вина и несколько старых фруктов в номере.
🔹 *Шампунь, кондиционер и гель для душа не пополнялись*, и *постельное белье не менялось, если мы не оставили чаевые*. Уборка номеров была минимальной в лучшем случае.
[ 15 . 05 . 21 : 39 ] Линда: 🔹 *Для детей не было никаких мероприятий или развлечений*, несмотря на то, что отель продвигается как семья - дружелюбно.
🔹 При решении вопросов *отель обвинил туроператора* вместо того, чтобы взять на себя ответственность.
👉 *Единственный по-настоящему позитивный опыт* был благодаря *ребята в баре у бассейна после 16 часов* – их отношение, дружелюбие, и обслуживание были *отлично и очень ценятся*!
Короче говоря, в итоге вы *оплачиваете услуги, которые не получите* – еду, бары и солнце – все обещано, но не доставлено. Если вы хотите расслабиться и насладиться отдыхом, *ищите другой отель*.
20
businessman57
Дата отзыва: 06 мая 2025
Персонал был исключительно доброжелательным, и было фантастическое разнообразие еды на выбор. Развлечения были превосходными как днем, так и вечером. Наша дочь очень любила детский клуб, огромное спасибо команде «Киликья» за то, что она так заботилась о ней и развлекала всех детей.
Все невероятно много работали, чтобы наше пребывание было приятным. Расположение блестящее, и сам отель безупречен. Спасибо за прекрасный отдых –
Мы вернемся!
4
Lena
Дата отзыва: 29 апреля 2025
Самый худший отель,в котором мы когда-либо останавливались!!!!
Плохо все.
Отель старый,за ним не ухаживают. Много плесени. Номера несовременные,матрасы и подушки каменные,спать невозможно.
Уборки нет. Заехали в номер,в котором осталось все от прежних жильцов: волосы под кроватью и на кровати,вода полуоткрытая в бутылках,использованные бутылки с шампунем и кондиционером.
Холодильники в номерах не работают. Мини-бары не пополняются никогда. Обо всем нужно просить.
Еда в ресторанах очень плохо приготовлена. Официанты работают плохо. Отдыхающие вообще не ценятся.
Детской концепции нет никакой. Есть детский клуб,который работает без персонала. Весь покрыт плесенью, грязный пол и постоянно работающий кондиционер.
Никто не следит за отелем.
Бассейны все без подогрева, грязные. Отель уровня эконом на всем.
Персонал на ресепшене мертвый,безучастный.
Не понимаю,как этот отель носит статус «5 звезд»!!!
Нужно срочно устроить проверку или лишить минимум 2 звезд.
Мы поменяли билеты и улетели на 3 дня раньше. Находиться здесь просто невыносимо!!
20
Irina S
Дата отзыва: 27 апреля 2025
Уже давно пора задуматься о летнем отдыхе. А мы, как всегда, (в восьмой раз) едем в Kilikya Palace. Раньше не понимали, что можно столько раз останавливаться в одном и том же отеле. Но этот отель стал для нас родным.
я не буду описывать номера, наличие ресторанов, расстояние до моря-все полностью соответствует информации на сайте.
А вот атмосфера отеля всегда радует. Дружелюбный персонал вам рад и делает все, чтобы ваш отдых удался. Прекрасный повар и вкусная разнообразная еда.
Красивая ухоженная территория.
У нас уже много знакомых, с которыми встречаемся здесь каждый год. Да и наши друзья тоже сюда ездят.
Не пожалеете, если отдохнете в этом отеле.
Ждем осени!
До встречи, Kilikya!!!!!
20
Aleksei
Дата отзыва: 22 апреля 2025
Этот отель стал для нас почти родным. Отдыхали здесь два года подряд, и уже забронировали третий раз — потому что если отдых, то только здесь!
Каждый раз нас встречают как дорогих гостей: улыбки на ресепшене, приветственный коктейль, уютный номер и ощущение, что ты попал в маленький рай. Всё продумано до мелочей — от мягчайших полотенец до вечерней подсветки в саду, которая превращает территорию в сказку.
Питание — восторг. Шведский стол каждый раз как кулинарное путешествие: свежие морепродукты, фрукты, десерты, и всегда что-то новенькое. А уголок с круассанами — это уже наша маленькая традиция.
Сервис стабильный, как швейцарские часы. Уборка — на отлично, персонал отзывчивый, любая просьба решается быстро и с улыбкой.
Да, к морю можно добавить новый пандус, но даже это не помешает нам вернуться — потому что отдых здесь не просто комфортный, он душевный. А таких мест немного.
До встречи летом, наш любимый отель!
20
Sidar D
Дата отзыва: 08 апреля 2025
Отель настолько прекрасный, весь персонал невероятно доброжелательный и гостеприимный. Отель находится в очень хорошем
расположение, и есть пляжная зона, зарезервированная для отеля, который отлично. Развлекательная команда - это
Потрясающе! У них несколько занятий в течение дня, мой партнер часто играл в
в соревнованиях по дартсу/настольному футболу/настольному теннису, которые ему очень понравились, каждый день группа получала
немного больше и он сказал, что все всегда милые.
20
Vika T
Дата отзыва: 07 апреля 2025
Очень остались довольны выбором отеля. Реальность превзошла ожидания. За все время отдыха не было ни одного нарекания. Начиная с того, что приехали в отель в 9 утра и нас сразу же заселили в номер 5418. Вид с окна можете посмотреть на наших фото. Удачное расположение. Это новый корпус, с большими номерами. Все чисто и красиво. На ресепшен сами работники заполнили анкеты, улыбаясь.
Про сам отель могу только восторгаться. Везде чистота, улыбки, территория ухоженная, питание на высоте. Все свежее и вкусное.
Единственный минус - это интернет. На каждого предоставляют лимит бесплатный 2 гига. У меня хватило на 4 дня. Можно приобрести платный, а можно пользоваться бесплатным в лобби отеля. На фото в моем отзыве есть расценки интернета.
Недалеко от отеля есть чудесный горный каньон. Мы ходили после обеда пешком сами от отеля. В сам каньон вход платный, около 500 руб. Оплачивала картой Юнион Пэй ГПБ, можно и наличкой. Обязательно рекомендую посетить!
Отель оставил очень хорошие впечатления. Прошел год после нашей поездки, через несколько дней мы снова возвращаемся к вам)
20
Саша Б
Дата отзыва: 02 апреля 2025
Один из лучших отелей Турции, где мне удалось побывать. были в Киликии уже 3 раза: сентябрь 2023, июнь и сентябрь 2024 годы. отель очень зеленый, садовник прямо умница, чистота везде(начиная с WC и заканчивая чистотой пляжного песка, не говоря уже о территории). Еда разнообразная, повар молодец, все качественно и вкусно. Анимация ненавязчивая, а для детей - работа детского клуба вызывает восхищение. Приглашенные группы, дискотека на пляже и на веранде около пляжного бара создают прекрасное настроение на отдыхе. Бармены, особенно ЕMRE, всегда улыбаются, стараются сделать вкусные коктейли (EMRE, снова собираюсь попробовать вкуснейшую "Маргариту"). Отличный отель за свои деньги. Однозначно советую (сентябрь 2025- ждите меня).
12
Евгения С
Дата отзыва: 22 марта 2025
Киликья Палас 5*
Рейтинг 4,7 из 5
4,7
Гостиница
4,7 / 5
973 оценки · 396 отзывов
Евгения Сорокина
На проверке
Отдыхали в отеле в сентябре 2024 года.
Сначала о плюсах:
- красивая ухоженная территория, правда небольшая
- вкусная еда. Были рыбные дни с креветками, устрицами и пр. Часто давали авокадо.
- есть несколько локаций на обед и на ужин: основной ресторан, снек на пляже и ресторан по меню в нише корпуса (там очень вкусные стейки из говядины), ресторан во втором корпусе.
- неплохой алкоголь. Но коктейли делают плохо, не по рецептуре, не вкусные часто. Я диктовала барменам рецепт коктейля, чтобы сделали вкусно...
- достаточно большой пляж. ОЧЕНЬ удобные лестницы в море с пирса. Даже для людей с ограниченными возможностями.
- в итальянском ресторане аля карт было вкусно и обслуживали быстро. Но при записи в ресторан нужно сразу выбирать по меню, что будешь. На месте нельзя выбрать другое.
Теперь о минусах:
- отель очень "уставший", в номере не работал кондиционер, плохо шла вода в душе, не работал сейф, дверь на балкон заедала, приходилось с силой открывать и закрывать её. Кондиционер починили, сейф принесли новый, напор в душе тоже стал лучше, но дверь не сделали.
- из душевой кабины вода текла на пол снизу большая щель, приходилось постоянно протирать пол, короче работала уборщицей, заплатив отелю за отдых 300 000.
- матрасы на кроватях просто УЖАСНЫЕ! Езжу в турецкие отели 20 лет, впервые такие неудобные матрасы,
деревянные, спать невозможно. У меня к утру бока болели каждый день. А у пожилой мамы все тело...
- очень старый пирс, доски скрипят, продавливаются под ногами. На пирсе лежаки без зонтов и это в турецком то климате с палящим солнцем. При этом, как правильно писали выше в отзывах, на пляже у основного корпуса занять лежак на пляже сложно. Пыталась занимать на 1 ряду для пожилой мамы в 6 утра уже все занято. И кстати, не русскими, а немцами.
- такой же старый деревянный настил у бара на пляже.
- зачем-то посередине пляжа вплотную к бару сделали волейбольную прощадку. И место, где удобно разместить лежаки, заняли и мяч постоянно летит людям на столы, сбивая напитки. Очень странное решение. Обычно в волейбол в стороне играют.
- убитые лежаки с грязными старыми матрасами. Уже во всех, уважающих себя отелях, лежаки с сеткой.
Уважаемые представители отеля, если вы читаете отзывы донесите до руководства, что нужно:
- поменять матрасы на кроватях в номерах. И в целом хорошо бы реновировать номера.
- сделать двери в душевых кабинах с гидроизоляцией, чтобы гости не мыли полы и не рисковали упасть на мокром полу.
- отремонтировать покрытие пирса и бара на пляже .
- поставить зонтики на пирсе.
- обновить лежаки на пляже, поставить такие как на пирсе.
- перенести площадку для волейбола из центральной части пляжа.
Спасибо за внимание и с надеждой на изменения к лучшему, т.к. у отеля много хорошего, но вышеуказанные минусы очень существенные...
20
Алия
Дата отзыва: 21 марта 2025
Незабываемый чудесный отдых в данном отеле.
Отдыхали с дочкой 16 лет в июне 2024 г.
Понравилось все!
Питание 24/7. Шведский стол, снек бары, рестораны Аля карт, кондитерская, стар бакс.
Разнообразие еды - помимо шведского стола уголок гриль.
Разнообразие мяса, рыбы, сыров, фруктов, просто невозможно все описать. Отдыхали 10 дней. В один из дней даже устрицы были горой на шведском столе, лангустины, роллы несколько раз.
Наисвежайшие фрукты. Изобилие мороженного.
Мега приветливый персонал, все чисто, обслуживание на высоте. Мечтаю вернуться в данный отель.
Приехали в отель в 16:00, заселили моментально.
20
Marina A
Дата отзыва: 21 января 2025
Прекрасный отель, куда хочется вернуться ! Старбакс, кондитерская, круассаны, вкусные коктейли , развлечения для детей, мороженое, природа , красивое море, хороший уровень сервиса! Красивая и ухоженная территория.
Есть небольшие минусы : старые лежаки , было бы здорово их обновить и невкусные морепродукты , а в остальном -все великолепно! Стильный и современный отель!
16
Ипполит Л
Дата отзыва: 14 января 2025
Отдыхали в отеле осенью 2024 года. Отель представляет из себя два больших корпусов. Есть красивые залы для отдыха, есть своеобразный детский сад для маленьких гостей. Еда разнообразная, хочется отметить идеальную чистоту посуды и столов. Однако столовая не очень большая, из-за чего при большой загруженности отеля не всегда удаётся найти свободный столик, приходится какое-то время ждать. Официанты постоянно суетятся, слишком быстро убирают посуду со стола. Часто отходишь взять ещё еды или напитки, приходишь - тарелку с недоеденной едой уже унесли. Пляж большой, но если много людей, то лежаков на всех не хватает. Да и сами лежаки старой модели. Вечером до часу ночи из соседнего отеля грохочет музыка, не даёт уснуть. Многие постоянные отдыхающие отмечают, что с каждым годом отель становится хуже. Реновация в 2018 году не пошла отелю на пользу, он стал менее приветливым для гостей. Цена выросла, а качество обслуживания понизилось. На ресепшен и в кондитерской недоброжелательный персонал, к постоянным гостям относятся пренебрежительно. Раньше Wi-Fi был и в номере, и на территории отеля бесплатный, однако сейчас дают несколько гигабайт, а за остальное надо платить. В одном зале остался бесплатный Wi-Fi, но он очень медленный. В общественных туалетах часто не работает сантехника. Помимо основного зала столовой есть ещё несколько уютных помещений, в которых люди могли бы расположиться и не толпиться, всем было бы комфортнее. Раньше эти помещения были открыты, сейчас почему-то закрыты. Если раньше были весьма насыщенные вечерние программы, приглашались различные коллективы, то осенью 2024 года их не было вообще. Пару раз в пляжном баре выступала певица с несколькими музыкантами, пела плохо, слушать не хотелось. Но под выпивку наверное сойдёт, может на это и был расчёт администрации. Отель пользуется популярностью многие годы, приезжает много людей, и, похоже, менеджмент решил просто получать деньги, сокращая расходы. Экономия на постояльцах сильно чувствуется, а жаль, портят хороший отель.
4
Ruslana S
Дата отзыва: 12 декабря 2024
Я останавливался в этом отеле с семьей летом 2024 года . Как человек, который много путешествовал и останавливался в нескольких отличных отелях в Турции, я ожидал здесь аналогичный стандарт. К сожалению, этот отель не дотянул до нескольких ключевых областей.
ROOMS
Мы заказали два номера: семейный номер для двух взрослых и двух детей, и стандартный номер для моих родителей. По прибытии нам сообщили, что наши номера не готовы, несмотря на то, что это прошло официальную проверку - вовремя. Нам сказали подождать ещё час, но мы обнаружили, что они всё ещё не готовы, когда вернулись. Поведение сотрудников в ходе этого процесса было грубым и пренебрежительным, и они не принесли извинений и не попытались сделать задержку менее неприятной.
Когда мы наконец получили наш семейный номер, это не то, что мы заказали. Это был стандартный номер с одной кроватью для ребенка, очень небольшой, и с неприятным запахом. Я немедленно попросил изменить номер, но мне сказали, что отель был перебронирован и что они могут разместить нас на следующий день. После неоднократного наблюдения, в конце концов, на следующий день нас перевели в более благоприятную комнату, но процесс был излишне напряженным и трудоемким.
FOOD
Еда была еще одним серьезным разочарованием. Я возлагал большие надежды на настоящую турецкую кухню, но то, что предлагалось, было намного ниже среднего. Продуктам недоставало свежести, а выбор мяса и рыбы был очень ограниченным. Это был, без сомнения, худший обед, который я получил в турецком отеле. Кроме того, ресторан был небольшим, плохо вентилируемым, а кондиционером пользовались редко, вынуждая гостей есть на улице в некомфортную жару и влажность.
ПЕРСОНАЛ
Поведение сотрудников администрации было шокирующе непрофессиональным. Они вели себя грубо, неуважительно и сделали несколько неуместных замечаний. После того, как нас наконец перевели в правильную комнату, один из сотрудников с сарказмом заметил, что нам дали «очень хороший номер бесплатно», который был ненужным и оскорбительным. В другой раз один из сотрудников сделал пренебрежительное замечание о моем английском языке, что было совершенно неуместно. Эти впечатления оставили кислый вкус и значительно отвлекли от нашего пребывания.
При этом я хотел бы отметить, что персонал ресторана и команда хозяйственников были добры и внимательны, и у меня не было с ними никаких вопросов.
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Развлекательная команда была приличной, но ориентация на русскую музыку у них была чрезмерной, что некоторым гостям, в том числе и мне, казалось неудобным.
ОБЩИЙ ОБЪЕМ
Этот отель устарел, с плохим питанием и неприемлемым обслуживанием, особенно со стороны административного персонала. Хотя некоторые члены группы были великолепными, общий опыт был далеко не приятным. Настоятельно рекомендую потратить деньги в другом месте.
20
Светлана Л
Дата отзыва: 27 ноября 2024
Лучший отель, в котором мы когда-то были!
Очень понравилась качественная вкусная еда, красная рыбка, креветки, морепродукты огонь 🔥
Очень нравится, что детский клуб работает до 23ч
Мне понравилось, что решили вопрос о воде с лимоном (так как я не пью алкоголь )
Очень хотелось бы пожелать, чтобы для тех, кто не употребляет алкоголь привезли кокосы, делали кокосовую воду, делали свежевыжатые соки, смузи.
Нравится круассан бар, это просто моя любовная любовь. Круассан Филадельфия с красной рыбкой просто ммм… чистота в номерах
Вернемся сюда ещё ❤️❤️❤️
8
Ignas I
Дата отзыва: 10 ноября 2024
Очень плохая еда в главном ресторане, персонал не очень профессиональный.
В целом мне нравились только напитки, коктейли, импортные виски.
все остальное было ниже, чем средний отель в Турции.
Команда аниматоров очень слаба.
Не хватает мест у моря.
20
Kelden M
Дата отзыва: 10 ноября 2024
Здравствуйте, дорогие читатели!
Отдыхали в Киликии с семьей (2-ое взрослых, 1 ребенок 15 лет) в августе 2024 года. Прилетели из Казахстана. Первая береговая линия. Нам здесь очень понравилось абсолютно все! Заезд около 13:00 дня. Оформились быстро и через 10 минут были в номере. Быстренько переоделись и побежали на море. Пляж свой, чистый, из крупного песка. Заход в море пологий, на дне более крупная галька, но это совсем не мешает заходить в воде. Многие без специальных тапочек заходят. Территория пляжа большая, поэтому проблем с лежаками ни разу не было. Есть свой отличный пирс с лежаками. Отдельно хочу отметить волейбольную площадку, покрытую абсолютно белым песком, которая не нагревается от солнца, в сравнении с обычном песком. Стойка, сетка - все новое, четко натянуто. Желающих играть было достаточно. Возле площадки огромный бар, в котором наливалось все, что душа пожелает. Имеется свой Старбакс, несколько прибрежных снек-баров, своя французская кондитерская (торты. пирожные, шоколад ручной работы разного вида) и везде все вкусно!!! Постоянно работают аниматоры, для детей и для взрослых. Иногда только отойдешь от волейбола, и тут как тут аниматор зовет пострелять из винтовки или поиграть водное полое и др. Территория большая, интересная, чистая, засажена огромными деревьями разных видов. Есть свой классный ночной клуб, с дискотекой и баром. В номере всегда чисто, убрано. Уборка каждый день утром. Бар в номере пополняется напитками каждый день. В ресторане разнообразная еда, очень вкусная. Много разных видов морепродуктов, рыбных блюд, мясных и овощных. Фрукты очень разные - инжир, персики, ананас, питахая, киви, клубника, черешня, ну все остальные, все вкусные. Официанты все приветливые, работают очень быстро и качественно, по желанию разносят чай и напитки. Есть несколько ресторанов аля-карт, тоже очень вкусные блюда готовят. В целом персонал вежливый, заботливо относится к отдыхающим, за что им отдельное спасибо! В отеле есть небольшие бутики с одеждой, спиртными, разными пляжными принадлежностями, продуктами и т.д. В одном бутике с одеждой работали Рома и Исмаил, добрые и отзывчивые ребята, организовали 2-х разовую бесплатную поездку по магазинам в Анталию, за что им огромное спасибо! За территорией есть улица с магазинами, аптеками и кафешками, где также можно прикупить одежду, обувь. подарки и т.д. В целом мы очень довольны отдыхом в отеле Киликия Палас! Минусов не было. В следующем году планируем сюда же. От всей семьи хочу выразить огромную благодарность всему персоналу отеля, за организацию и предоставление прекрасного отдыха! Желаю больших успехов и благодарных клиентов!!! С наилучшими пожеланиями из Казахстана ваши братья!
12
Галина П
Дата отзыва: 07 ноября 2024
Была в данном отеле с семьей третий год подряд. Октябрь-ноябрь 2024. Отель устал, корпус 1,2,3 совсем. Номер 1414 сантехника течет, следы грибка в санузле, грязные стены, канализационный трап не работает, вода в душевой скапливается. Кондиционер не работает, сейф один сломанный закрытый прикрученный к стене, через 5 дней занесли новый и поставили рядом со словами "всё что можем", а что вы нам предлагаете шкаф ломать? Я им показала, что могу сейф с содержимым вынести без усилий. За номер "-"
Шторы и тюль к ноябрю стали сильно пыльными и грязными.
За номер "-"
Администрация о недочетах слышать не хочет, хотя косяки видят. За этот год услышала и увидела много недовольных посетителей.
Администрация "-"
На пляже в женском санузле из 4 кабинок работает 2.
Хамам - запах ужасный, как в санузле.
Ресторан - за три года так и не очистили стены - все в брызгах от еды. Приборы очень часто грязные, стаканы тоже.
Уровень сервиса упал, с уборкой не очень всё хорошо.
Уборка номер/отель "-".
Еда хорошая, официанты стараются. " "
Пляж хороший. Волейбольная площадка. " "
Обновили мини-клуб, но он такой пустующий, делать там особо нечего. " "
Сложно сравнивать с другими отелями, т.к. давно в других не была, но Киликия Палас стареет.
Неплохо было бы привести номера в порядок, нужен конкретный ремонт.
В настоящий момент отель бы не рекомендовала.
20
Булат А.
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Добрый день!
Отдых во второй половине октября 2024г
2 взрослых, 2 детей -15 и 6 лет.
1. Заезд утром, после 08:00. Учитывая 100% занятость отеля, мы настроились, что заезд в 14-00. Заранее подготовили пляжные вещи и далее пошли на завтрак, потом на море. Море в день заезда штормило, был порывистый прохладный ветер, но в последующие дни стабилизировалась ситуация. Перед заездом, в начале сентября, написали пожелание на сайт отеля о наших пожеланиях по номеру.
2. На рецепции все были доброжелательны. Оформили документы. Надели браслеты. Нас заселили в 5 корпусе (Эра) на 4 этаже с боковым видом на море. Номер компактный, с ковролином на полу. Просили номер не шумный, все соответствовало ожиданиям. С телевизором не разобрались, но он нам и не нужен был. Бар в номере под завязку - по два каждого напитка (пепси, фанта, вода газированная и без газа, пиво) все это пополняли каждый день. Кондиционером особо не пользовались, температура итак была комфортная. От номера до основного ресторана-5-7 минут. До моря 3 мин.
Уборка. Каждый день со сменой полотенец и предметов гигиены. Не пересекались ни разу с уборщиками, т.к. у утра до вечера были на воздухе, море.
3.Территория отеля компактная, в зелени. С одной стороны море, с другой- горы Лучше всего сразу обойти всю территорию и увидеть различные объекты (бары, и др.), чтобы потом не искать.
4. Бассейны. Один около главного ресторана. Второй-релакс бассейн, между 3,4,5 корпусами. Третий небольшой, где горки. В октябре бассейны холодные, купались только единичные гости. Хотелось бы отметить, что в сезон наверняка все около бассейнов занято, но они относительно небольшие и вряд ли в них можно комфортно плавать.
5. Море замечательное, прозрачное, практически на протяжении всего отдыха. Температура воды 23-24С. Воздух- ночью 13-15С, днем до 26-28С. Пляж галечно-песочный. Брали аквашузы, но так и не одели, не понадобились. В 2-3-ех метрах от берега уже глубоко. Рыбки.
С утра люди активно занимают лежаки и после 9-10 утра могут быть уже все заняты. Навес есть на пляже, но недостаточно большой (где то его не было,только металическое перекрытие, видимо проблемы с тентами) в жару, наверняка, приходится убегать от солнца. Учитывая отсутствие изнуряющей жары, многим навес и не требовался.
Территория пляжа большая, но все равно, особенно после 26.10.24 лежаков не хватало, охранники, по просьбе гостей, приносили лежаки с территории бассейна. На территории пляжа есть большая пустующая зона, которую можно заполнить тентами и лежаками.
Есть пирс, но без зонтов.
На всей территории присутствуют зоны для переодевания и душ. Туалет между пляжным баром и детской площадкой.
Есть хорошая зона для волейбола (специальный песок, что не «обжигать» ноги) рядом с пирсом.
Особенно хорошО море рано утром около 07:00, относительный штиль.
Полотенце для пляжа выдают по картам (работает с 09 до 17ч.). НО, выдают в СПА –зоне, ниже этажом от рецепции, неудобно.
Пляж охраняется круглосуточно. Охрана постоянно на виду, контролируют ситуацию, помогают при необходимости. Не пускают тех, кто не из отеля. Если и разрешают пребывание других, то только рядом с берегом, т.к. море является всеобщей территорией.
6. Питание.
Основной ресторан.
Выбор большой. На улице-гриль зона.
Мясо: куры, индейка, говядина, пару раз баранина, печень и др.
Рыба: выбор есть
Море продукты: видел как то раки, мидии, но не поклонник этих блюд, поэтому особо не акцентировал внимание
Фрукты: клубника, абрикосы, авокадо утром, яблоки ,груши, арбузы, дыни.
Соки: разные в тетра паках, апельсиновый свежевыжатый, несколько разбавленный
Овощи. Гарниры различные. Пончики и много дессеротов,но лучше пойти в кондитерскую. И много другое. См. другие отзывы
Официанты –стараются, подходят, приветливы. Заказывайте напитки-вода, спрайт, фанта, пиво, вино и др. Если не подходили, просто шел сам, наливал соки, вино...для меня это не критично.
Особенности по питанию:
а) Завтрак с 07-00 до 10-00 в основном ресторане без очередей, поздний завтрак 10:00-11:00
б ) Обед:
- в основном ресторане (12-30 до 14-00).
- Пул бар (11:00-18:00), рядом с основным бассейном: крошка-картошка, картофель фри, куриные ножки, крылышки, шаурма,пица, фрукты, мороженное в шариках и в пакетиках, холодильник с водой, кола, фанта. Рядом есть Гезлеме
- Снэк-бар (12:00-16:00), рядом с главным рестораном со стороны улицы, полноценное питание: салаты, горячее и др.по меню
-Круассанная (12:00-16:00), если идти со стороны 5 корпуса, через 4 корпус на L этаже, уголок слева - круассаны с различной начинкой- лосось, сладости и др.
-Замечательная кондитерская (11:00-22:00)- кофе, чай, прекрасные десерты, мороженное и французская музыка.
-Работал только один А ля карт ресторан. АНАТОЛИЙСКИЙ. Вход на обед свободный (12:30-16:00), небольшой шведский стол и плюс по меню. Расположение на R-этаже, под L этажом. Вход между 4 и 5 корпусом. Если с улицы смотреть, то напротив релакс бассейна
в) УЖИН. В основном ресторане (18:30- 21:00). Внутри и на улице. Лучше приходить к открытию, т.к много гостей.
А ля карт ресторан- Анатолийский (18:30-21:00). Питание по типу шведский стол и по меню (отличается от дневного меню.). СТРОГО ПО ЗАПИСИ- ЗА ДЕНЬ до ужина. Запись у гест релейшн в 4 корпусе, уровень L этаж
7. Любителям мороженного. Есть в Пул баре и кондитерской.
8. Айран. Есть в любом баре. В холодильнике.
9. Бары.
Один - между основным бассейном и пляжем, другой-лобби, третий рядом с 5 корпусом (Эра) напротив пляжа -небольшой
Виски (много оригинальных -Чивас, Джек Дениэлс и др.),водка
Текила Ольмека
Шампанские , вина.
Апероль- в составе коктейля.
Джин-тоник-освежает
Махито- безалкогольный и алкогольный и др.
Пиво Efes разливной, в лобби баре -бутылочные.
И много разных коктейлей, разные бармены один и те же коктейль могут делать по-своему.
Просьба обратить внимание на барменов.
Есть профессиональные бармены, как Эмре, Хабил, харизматичная девушка энерджайзер, с синими волосами, к сожалению, не помню имя. Напитки получались замечательными.
И, противоположность, один из барменов, готовил коктейль смотря постоянно в меню. Коктейль был, мягко говоря, не очень.
10. Отдыхающие. Отель заселен очень плотно. Большинство из России, немцы и др.
11. МИНИКЛУБ. Замечательный персонал, стараются от души. Ребенку 6 лет, понравилось, ходил с удовольствием. Работа с 10 до 23. За несколько дней до отъезда появились перерывы. Вечером мини диско, с награждением детей различными грамотами.
12. По поводу вечерних программ не могу сказать ничего, не посещал. См. др. отзывы.
13. За территорией отеля, через дорогу, есть много торговых рядов, где можно сделать покупки. Там же стоят автоматы-обменники. Мы купили гостинцы. Оплачивать можно было рублями, лирами, долларами, евро.
14. Выезд из отеля в аэропорт был в 17:00. После 12:00 выселились из номера, браслеты не меняли, пользовались всеми благами отеля также.
В целом, по отелю все понравилось, при возможности вернемся
8
Svetlana B
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Жадничают наливать в баре. Лимонного сока им жалко. Учитывая, что я не пью алкоголь, они сказали, что много видите ли сока лимонного я пью 🤦♀️
Во вторых, шоу вечернего нету, детскую анимацию урезали. Работает кусками, это очень неудобно.
Круассан бар не работает обозначенное время ( видите ли у них съемки). А то, что люди пропустили обед и пришли туда покушать, их не волнует…
В номере шумно, и отказываются его менять.
В общем, по сравнению с прошлым годом, отель сдает позиции… жадных надо увольнять, а то лица делают такие, что будто одолжение делают за мои деньги … почти пол миллиона потратили на этот отдых, а сока лимонного им жалко, *ля…
Слов нету…
Всем рекомендовала этот отель, теперь вряд ли вернемся сюда снова …
20
amoskvich
Дата отзыва: 22 октября 2024
Шикарный отель. Удобное расположение. Рядом с отелем начинается улица для променада. Номер 2506 с видом на море. Уборка постоянная. В этом же корпусе ресторан: разнообразие понравилось. До пляжа не далеко, пляж свой. Минусы: 1. места на пляже нужно занимать места до 7.00 утра, 2. Ночью тагил может шуметь до утра и скозь закрытое окно все равно слышно.
20
Sawori
Дата отзыва: 20 октября 2024
Очень понравился этот отель! И даже по отзывам местных, Киликия - один из лучших отелей в Гейнюке, и не зря.
Территория: оптимального размера, не маленькая и не огромная, ОЧЕНЬ ухоженная, зелёная, вся засажена цветами, цветущими кустарниками и деревьями (например, магнолиями), соснами, хвойниками. Днём пахнет нагретой на солнце туей, вечером цветами. Сказка! Садовники каждый день трудятся, поливают, ухаживают, спасибо за их труд!
Пляж: песчано-галечный, просторный, в октябре места на лежаках хватало всем) вход в воду пологий, перед самим заходом полоса крупной гальки, но можно и без акватапок, абсолютно большинство отдыхающих без них купались. Море прекрасное, очень чистое! Сам пляж регулярно убирают, почти что каждые 20 минут ходит дяденька, очищает корзины для мусора, подметает дорожки, никакого крупного мусора и фантиков на пляже нет. По вечерам уже с фонариками ребята ходят, ставят на место лежаки, и ещё раз проверяют чистоту.
По питанию все очень разнообразно и достаточно качественно: помимо шведского стола есть несколько ресторанов а ля карт, закуски, уголки быстрого питания, круассан бар с потрясающими круассанами, кондитерская, несколько баров… В главном ресторане хочется отметить работу официантов, трудятся как пчёлки, молниеносно убирают тарелки, меняют скатерти, приносят новые приборы. Тарелки все чистейшие. В целом в зале выдачи чистота, каждую пролитую капельку ходят вытирают, это ответственное отношение ощущается.
И вообще чувствуется, что у отеля хороший управляющий и ответственное руководство, хозяйственное отношение ко всему. Например, на следующий день после того как закрылся после сезона свой Старбакс отеля, работники уже пришли подмазывать и подкрашивать его помещение, не откладывая на потом.
Номера: в отеле несколько корпусов, мы были в новом корпусе, просторные, комфортные номера с балконами с прекрасным видом. Убираются качественно. Единственный минус отеля - очень жесткие матрасы! Пришлось подкладывать целую стопку одеял.
Других минусов у отеля нет. Хочется сказать большое спасибо всему персоналу Киликии, который ответственно подходит к своему делу!
Ну и сама природа места невероятная, потрясающий вид на море и горы из номера, с пляжа вид на горные вершины и облака, это что-то!
20
Фируза М
Дата отзыва: 18 октября 2024
Доброго времени суток всем! Только сегодня прилетели домой, отдыхали в этом отеле!) Не хотелось уезжать !Хочу сказать спасибо за замечательный отдых всему персоналу, в ресторане шеф повару и официантам, на ресепшене ребятам , около пляжа женщина Мерал ей спасибо за ее труд , на пляже позитивному дядечке Юсуфу который убирает пляж , садовникам которые так ухаживают за территорией ,барменам, с голубыми дредами девушка позитивчик , аниматоры Кристина и Алена особое спасибо и благодарность, Ирине - девочки умнички и молодцы стараются от души, владельцу отеля Айханбею спасибо за отличную команду и такую организацию отдыха стольким отдыхающим !))) Спасибо Вам за отличный отдых!❤️
16
галина
Дата отзыва: 11 октября 2024
В данный момент отдыхаем в этом отеле.Еда очень вкусная и разнообразная.Есть красная рыбка на завтрак,клубника,ананасы,арбуз и другие фрукты.Отель находится в очень красивом месте,с одной стороны горы с другой -море!Что касается алкоголя,то вино белое и розовое просто отвратительное!Вкусные коктейли,сносное шампанское!Самые вкусные коктейли в баре на пляже у бармена Эмре!
4
Сергей
Дата отзыва: 11 октября 2024
Летели по рекомендации от тур оператора. 12 ночей 592тыс на 3х. В первых числах октября. Прибыли в отель в 5 утра. Заселили в 11утра. после небольшого скандала. Немцев которые приехали в 9 утра группой заселили сразу. Потом ещё огколо 20 гостей, их так же разместили сразу без проблем.
Отель очень и очень слабый по всем показателям. В лобби грязь и пыль в см, разбитая плитка на полу, подранные обои везде, отбитые стены, во многих местах открытая проводка. Очень грязно , окурки прямо у ресторана в живой изгороди.
Номера старые, ушатанные, вонючие. Шампуни гели итд берите с собой. Полотенце для ног не всегда дают при уборке. Уборка отвратительно. Повозят тряпкой по проходу и все. Под кровать бы глянули.
Питание разнообразное но безвкусное. Мясо, рыба, креветки, раки присутствуют.
Рыбу вообще готовить не умеют.
Вид на горы с отеля замечательный.
Море: галька и только галька. Песка мы не увидели.
Пляж грязный не убирают. Море чистое тёплое. Лежаков не хватает.
Делают гюзлеме у амфитеатра, но опосредственно, бывает то мяса нет , то зелени, то того и другого.
Фудкоры вообще бесполезные даже пива нет.
Бар один нормальный у Моря.
Самые вкусные коктейли в баре на пляже у бармена Эмре, ему отдельное спасибо.!
Территория маленькая и бестолковая. Анимация скучная редкая.
По территории обстреливают птиц из воздушного ружья. Много где запаха тухлятины от подбитых птиц
Поеду ли я в этот отель снова? -Никогда,и ещё раз никогда! за такие деньги.
В июне мы были в отеле поблизости в разы лучше и по сервису и по номерному фонду цена такая же примерно. Сравнивать есть с чем, были более чем в 30 отелях Турции.
20
Freedom66397741646
Дата отзыва: 09 октября 2024
Мы уже очень много лет приезжаем в этот отель, и как всегда это был чудесный отдых!
Приехали с мамой на 10 дней. С погодой очень повезло. Номер на парк, по утрам чудесные рассветы с балкона, но немного шумно от других отелей.
Отличная уборка номеров и сам номер хороший.
Питание очень разнообразное и всë очень свежее и вкусное, что-то перекусить можно найти в любое время. По определенным причинам мне приходилось следовать довольно жёсткой диете, но найти что-то поесть получалось - и на диетическом столе и в детском ресторане)
Всегда большой выбор мяса, рыбы, свежих фруктов и овощей.
Дневная анимация работает каждый день, разные активити - волейбол, бочча, дартс, стрельба, разные виды аква аэробики, дневные игры (Survivor, пенная вечеринка). Отдельно большое спасибо Мемо и Ире!
Вечером всегда в баре диджей перфоманс, на программы на сцене мы не ходили
Бары работают 24/7, широкий выбор качественного алкоголя, кофе и чай, бесплатный Старбакс
За самые лучшие коктейли большое спасибо бармену Эмре (утром в пулбаре)
Так же спасибо guest relation Миркан за помощь с мелкими проблемами во время отзыва
Обязательно снова вернемся к вам, спасибо!
12
Юлия М
Дата отзыва: 08 октября 2024
Добрый день!
Отдыхали с семей с 24 сентября по 4 октября с ребенком (4,5 года). Отдых на 10 дней обошелся 440 тыс.р.
Мы приехали вечером нас сразу заселили в улучшенный номер (2625), где двуспальная кровать и односпальная. Спасибо, приятно, подумала я. Номер старенький но чистый, ванная комната темная, маленькая и вдвоем с ребенком там мягко говоря неудобно заходить и выходить, тк дверь открывается внутрь. Но это мелочи, подумала я)))
Мы перекусили на позднем ужине и пошли спать в 23:30. Из соседнего отеля ДОЛБИЛА музыка, так громко, что даже в берушах уснуть невозможно. Позвонили на ресепшен, сказали, что естественно ничем помочь не могут, но вызвали полицию. В итогу в 1:30 музыка закончилась. а в 4 утра начали приезжать машины и разгружаться, сдавать назад с писком. КАЙФ!
В 9:00 мы пришли на пляж, а свободных лежаков НЕТ ни одного!!!!! Мы положили полотенца просто на камни искупались и пошли к бассейну. Все последующие дни муж вставал в 7 утра и шел занимать полотенцами лежаки.
Утром мы попросили поменять нам номер, тк слишком шумно, а мы с ребенком и ложимся в 23:00. Мужу сказали, что номеров нет, будут только 1 октября. И очень неуверенно сказали, что такая дискотека раз в неделю. В обед я познакомилась соседкой, она сказала, что эта долбежка каждый день. К ужину я себя так накрутила, пошла на ресепшн, естественно, мне сказали подойти завтра, я сказала, что не уйду пока не переселят. и о чудо нас переселили. Номер (1607) более современный и стандартный, с софой для ребенка вместо кровати. С видом на ресторан где люди едят. Счастливы мы были ровно 1 сутки, на вторые сутки в 7:30 пошла дикая вонь канализации из вытяжки, до рвотного рефлекса, мы стояли на балконе 40 минут пока данное веселье не закончилось. Сказали на ресепшене, обещали вызвать техника. На след. день мы решили не умываться в 7 утра и не спускать воду в туалете. Отличные мероприятия за почти пол ляма за отдых. В итоге все было хорошо. На следующий день дикая вонь повторилась. Опять пошла на ресепшн, меня спросили приходил ли техник!!!! ОНИ МЕНЯ СПРОСИЛИ!!!!!! В итоге так продолжалось ежедневно, и за 3 дня до отъезда, я открыла шкаф с платьями и рубашками, а вся одежда провоняла канализацией.
Опять я пошла на ресепшн и мне сразу предложили другой номер. (5654) Номер тихий. Вид красивый. Ванная комната побольше. Но тут не повезло с соседями, я слышала абсолютно все о чем они говорят , а мы с ребенком ходили на тихий час Канализацией тоже воняло, но немного, в сравнении - это терпимо.
Все три номера были ушатанные, в ванне плесень, в стенах вмятины, непонятные. Требует ремонта.
В отеле очень много русских немцев, гостей из Латвии и Литвы, Украины.
Я так предполагаю, что хорошие номера отдавали именно им.
У меня в голове не укладывается, как вообще семью с маленьким ребенком можно поселить с видом на тусовку и разгрузку продуктов, а потом переселить в номер где проблема с вытяжкой и тянет канализацией до рвоты. И ощущение, что пересилили специально, не поверю, что кто-то мог жить в таком номере и не пожаловаться.
Шампуни лучше брать свои они отвратительные и их редко обновляют. Полотенце для ног грязное и мокрое с пола, нам просто подняли и повесили наверх. Халатов нет, зубных наборов тоже.
Кормили в отеле неплохо, на завтрак авокадо бывало, клубника постоянно вкусная, на рыбный день давали устрицы. Но в общем и цело по мясо не разнообразно.
На бассейне можно было взять картофель как в крошке картошке, кебаб, мороженное, фри, наггетсы и крылышки, вафли с фруктами. Голодными не останетесь.
Алкоголь есть оригинальный, коктейли просто отвратительные. Вино ужасное. Есть платное меню алкоголя и коктейлей, но мы не пользовались.
Территория отеля отличная, красивая, зеленая, ухоженная, на бассейне всегда были места, но вода в бассейне уже была прохладная в связи с сезоном и мало кто купался. Есть свой мини аквапарк, большие горки отдельно, а детские отдельно, где можно сесть и наблюдать как ребенок катается.
Самый большой и жирный плюс данного отеля - это мини клуб. Он находится в отдельной части здания заходишь, там ресепшен, записываешь ребенка, проходишь либо в носочках либо босиком. Есть целая комната с конструктором, вторая комната с телевизором, рисованием и зоной отдыха. Туалет для мальчиков, туалет для девочек , где всегда чистота. Комната для малыша, где можно его переодеть и даже спальня.
Девочки в детском клубе потрясающие, Алиса, Саида, Света и Бланш спасибо вам огромнейшее за такой досуг, настроение и веселье. Ребенок в восторге всегда просился в мини клуб. Там и йога и зарядка на прилегающей к клубу детской площадке и мастер классы по готовке и полоса препятствий. Вечером были активности на батутах и мыльные пузыри.
Детская дискотека отличная, девчонки зажигали толпу.
Поеду ли я в этот отель снова? Скорее всего нет, за такие деньги.
Тк в мае и в июле мы были в отеле поблизости в разы лучше и по сервису и по номерному фонду, только мини клуб не о чем. А цена такая же.
20
Milica S
Дата отзыва: 04 октября 2024
Я БЫЛ В ЭТОМ ОТЕЛЕ В ИЮНЕ 2022 ГОДА С СЕМЬЕЙ , ПОСЛЕ РЕМОНТА. ВСЕ БЫЛО ТАК ХОРОШО ДЛЯ МЕНЯ: НОМЕР ОЧЕНЬ КРАСИВЫЙ, ЧИСТЫЙ И БОЛЬШОЙ (НОМЕР ДЛЯ ДВУХ ЧЕЛОВЕК В ГЛАВНОМ ЗДАНИИ) , ГЛАВНЫЙ РЕСТОРАН С БОЛЬШИМ КОЛИЧЕСТВОМ ЕДЫ ДЛЯ ВСЕХ, БАР МЕЖДУ БАССЕЙНОМ И ПЛЯЖЕМ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ С ХОРОШИМИ НАПИТКАМИ, КАФЕ STARBUCKS И СТОЛЬКО ЕДЫ ПОВСЮДУ. ЕДИНСТВЕННОЕ, что мне совсем не нравится, была длинная погоня на пляже - гость невозможен. ОНИ ПОСТАВИЛИ ТАМ ПОЛОТЕНЦЕ И ВООБЩЕ НЕ ПОЯВЛЯЮТСЯ. А ДЛЯ ЭТОГО НАДО ПРОСЫПАТЬСЯ РАНО УТРОМ, ЧТОБЫ НАЙТИ МЕСТО. ОЧЕНЬ ГРУБО. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ТОГО, ЧТО ОТЕЛЬ, КУДА Я ХОЧУ ВЕРНУТЬСЯ
20
N J
Дата отзыва: 02 октября 2024
Отель оставил исключительно положительные впечатления! Территория ухоженная и очень чистая, что создавало ощущение комфорта и уюта. Номера просторные, стильные и ежедневно убирались на высшем уровне. Питание в отеле также заслуживает отдельного внимания: разнообразие блюд на шведском столе приятно удивляет, а рестораны на территории отеля предлагали потрясающие блюда, которые радовали вкусом каждый день.
Особенно хочется отметить команду аниматоров. Эти ребята превратили наш отдых в настоящий праздник! Каждый день был насыщенным: спортивные игры, вечерние шоу, танцы — всё было организовано с невероятной энергией и душой. Аниматоры создавали веселую, дружелюбную атмосферу, благодаря чему отдых стал незабываемым. Именно благодаря им мы провели замечательное время, полное веселья и положительных эмоций!
20
Кирилл С
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Отель просто потрясающий. Повсюду красивые пейзажи, роскошный интерьер, вкусная еда и качественный сервис.
Хочу поблагодарить весь персонал отеля, а также отдельно выделить прекрасную Женю из команды анимации, которая покорила меня своей красотой, харизмой, грациозностью и улыбкой.
Этот отель однозначно попадает в список лучших мест в Турции, где я был.
4
ольга п
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Отвратительный отель! Сервис соответствует 2-3 звёзды. Все в плесени,отсутствуют стульчаки в общих туалетах. Нет звукоизоляции в номерах. Живешь , как на дискотеки. Еды очень много, но не очень вкусно! Персонал отсылает. Не пытается решать проблемы. Никому не рекомендую.
20
Nn
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Отдыхали семьей в августе этого года.
Отдых безумно понравился! Территория отеля превосходная, ухоженная. Первая линия, есть несколько бассейнов, водные горки. Ребёнок был в восторге от мини-диско, каждый вечер ждал с нетерпением, посещал детский клуб с удовольствием. В течение дня насыщенная развлекательная программа. Спасибо аниматорам за их работу, все на высоте, всегда веселые, зажигательные, позитивные. Хотелось бы отдельно отметить девушек, развлекающих детей на диско, и также аниматора Mеmо - приятный, доброжелательный парень👍🏻.
Рестораны, бар, предлагаемый ассортимент на достойном уровне.
Персонал отеля вежливый, дружелюбный.
Есть где погулять за пределами отеля, пройтись по магазинам.
Единственный маленький минус - это уборка номеров, зачастую была по просьбе, постельное белье, полотенца меняли, если сказать.
В любом случае, отдых удался на все 100, осталась масса приятных впечатлений!
Думаем вернуться сюда вновь😉
20
Полина К
Дата отзыва: 07 сентября 2024
Были в июне с семьей и друзьями, очень понравился отель, анимация и персонал.
Большая и чистая территория.
Отель подойдет как для поездки с детьми, так и просто с друзьями, так как каждый день развлекательная программа для юных и взрослых гостей)
Очень вкусная еда.
В общем всем советую этот отель!
20
Светлана Х
Дата отзыва: 06 сентября 2024
С полной уверенность могу сказать, что Киликия-превосходный отель. Прекрасные пейзажи, живописная территория, современный дизайн отеля. Питание-топ. Уютно, чисто и очень комфортно. Особенно могу выделить современный и новый миниклуб и прекрасных аниматоров, среди которых особенно полюбились моей дочери Алёна и Саида. Обворожительные и приветливые Алёна и Саида здорово ладят с детьми. В целом анимация отеля великолепная, очень запомнилась красивая и чудесная Кристина-руководитель развлекательного компонента отеля. Резюмируя, могу отметить, что отдых в Киликии принёс много прекрасных впечатлений. Благодарю
20
Лада Н
Дата отзыва: 06 сентября 2024
Наш отдых в отеле Киликья Палас превзошёл все ожидания! Мы с сыном провели незабываемую неделю.
Номер:
Номер был просторный, чистый и уютный. В нём было всё необходимое: удобная кровать, телевизор, холодильник, балкон с видом на море. Ежедневная уборка и смена белья радовали глаз.
Питание:
Огромный выбор блюд на любой вкус! Фрукты, овощи, мясные и рыбные блюда, разнообразные салаты - всё было свежее и вкусное. Отдельное спасибо за вкуснейшие десерты! Сын просто влюбился в местное мороженое.
Аниматоры:
Весёлые и дружелюбные аниматоры делали наш отдых ярким и запоминающимся! Ежедневно проводились разнообразные игры, танцы, конкурсы. Сыну очень понравились вечерние шоу, которые они организовывали.
Море:
Чистейшее тёплое море - настоящее наслаждение! На пляже всегда было достаточно свободных лежаков, а пляжный персонал был очень приветливым и заботливым.
В целом, мы в восторге от отдыха в отеле Киликья Палас. Он прекрасно подошёл для семейного отдыха. Мы рекомендуем его всем, кто ищет отдых на высоком уровне.
20
Элина Ю
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Отдыхали в отеле с 19 по 29 августа. Отличный отель для семейного отдыха . Питание очень достойное, в первую очередь,для детей: из первых блюд - супы, не крахмальные, а достойные супы: борщ, куриный бульон с овощами, и другие, на завтрак - каши, огромное изобилие фруктов на завтрак,обед и ужин: персики, киви, инжир, апельсины, арбуз,дыня, клубника-в августе все было невероятно вкусным ,не было такого,чтобы попались неспелые фрукты, в плане мясных блюд и морепродуктов - выбор шикарный. Территория красивая, компактная, ухоженная. Огромный минус ставлю за мусор на пляже:окурки, по утрам-бутылки, куски какого-то полиэтилена встречаются как по береговой линии, так и плавающими прямо в море ,неубранную посуду на пляжных столиках у шезлонгов ( после ночных посиделок постояльцев отеля), считаю,что для отеля данного уровня необходимо обратить внимание на этот момент. Про алкоголь-ничего ни плохого, ни хорошего сказать не могу, могу сказать одно точно: коктейли делают как и в большинстве турецких отелей-просто,смешав все, гастрономического удовольствия и восхищения не испытаете точно, вина - вполне достойные. Рядом с отелем располагается оживленная улочка , с магазинами одежды, аптеками,сувенирными лавками,туристическими агентствами,- вся необходимая инфраструктура для туристов с детьми в шаговой доступности, но сам Кемер, в отличие от поселка Гейнюк,конечно, с более развитой инфраструктурой. а Гейнюк - тихий,уютный и небольшой, природа, как и природа Кемера в целом, шикарная , - услада для глаз . Номерной фонд : есть старый корпус,есть новый, новый,естественно, более презентабельный. В плане анимации-много развлечений в течение дня как для взрослых, так и для детей, ненавязчивая анимационная программа, скучать не придется, лично для нас этот момент первостепенной важности,конечно, не имел, но тем не менее, для любителей-найдете,чем себя развлечь. Отель достойный,можно смело останавливать свой выбор на нем.
Хорошего отдыха!
16
Mirsad D
Дата отзыва: 01 сентября 2024
Большой гостиничный комплекс с длинным пляжем, красиво оформленный и ухоженный - ухоженный зеленый и другие зоны, горячая вода в душе на пляже и у бассейна, 2 больших бассейна, достаточное количество лежаков, без какого-либо ощущения тесноты, персонал в ресторанах и барах быстрый, полезный и профессиональный. Небольшой недостаток - еда во время обеда и ужина, которая повторяется.
20
Dmitry
Дата отзыва: 31 августа 2024
Отдыхали в этом отеле с 24-31 августа 2024. Честно скажу, много от отеля не ждали. Старались выбирать отели бунгального типа. До этого 10 дне жили в Каше и решили на неделю пожить в отеле. Проехали почти все отели в Кемере, все в стопе. Думали уже о 4-х или апартах. На сайте отеля нашли один свободный номер. Сделали бронь. Так как у нас было онлайн бронирование, то от отеля получили плюшки: быстрое заселение, бесплатный интернет, массаж, катание на парашюте, вип трансфер, два алякард. Заселили нас в течение 5-7 минут. Номер был 4409 с прямым видом на море. В тихом месте. Номер шикарный. Питание супер, в конце августа три раза в день была клубника, устрицы, первый отель где давали устриц, хотя мы всегда отдыхали в очень хороших отелях, в том числе Риксосе. Алкоголь никто не прятал, всегда наливали что просил. Персонал приветливый. Уборка хорошая и в тот момент когда мы были на пляже. Анимация не навязчивая, все хорошо, дети с удовольствием шли в детский клуб, хотя раньше их туда не загонишь. Территория хоть и не большая, но уютная. Лежаков полно, занимать в 6-ть утра не нужно, всегда можно найти лежаки, самый просторный пляж. Раздача удобная, единственное-основной зал не большой, но мы всегда находили место, на улице всегда было место, но днем там жарко. Интернет был не очень, хотя у детей на планшетах и супруги проблем не было, но у меня всегда слетал, но у меня был подключен есим, перешел на нее и проблем не было. Так что я в этом плане не испытывал дискомфорта, хотя у других могут быть такие проблемы. Очень, очень все понравилось. Спасибо за отдых!!!
20
Алена Л
Дата отзыва: 29 августа 2024
Только вчера вернулись из этого отеля. Были в нем впервые и все очень понравилось. Летели из Нижнего Новгорода авиакомпанией Азур. Рейс был очень ранним и поэтому в отель мы приехали уже в 7:30 утра. На входе нас встретила девушка с шампанским, соками, сладостями и фруктами. На рецепшене нам сразу дали браслет и пригласили на завтрак. После завтрака взяли полотенца в спа-центре, переоделись и пошли на море. Пляж у отеля достаточно большой, лежаков много, заход в море - галька, поэтому вода чистая. Есть возможность загорать на пирсе, но там нет зонтиков, только шезлонги. Заселили в номер нас около 11.00 часов утра. У отеля всего 5 корпусов, у нас был номер 2504 с прямым видом на море. Корпуса 4 и 5 - это новые, построенные сравнительно недавно, а в корпусах 1-3 - проведена реновация номеров, поэтому сильной разницы между тем в каких корпусах проживать - нет. Новые корпуса немного дальше от центра всех событий, ресторанов и развлечений. Фото номеров соответствуют тем, что размещены на сайте отеля.
Вся территория отеля очень зеленая, ухоженная, везде чисто - за этим постоянно следят специально обученные люди. Все очень красиво. Есть три открытых бассейна, отдельный бассейн с горками, детский бассейн и крытый бассейн в спа-центре. Мы ходили на море в 6 утра, чтобы до завтрака искупаться на восходе солнца. Море в это время идеально спокойное.
На завтраках было представлено на любой вкус: яйцо в любом варианте, три вида молочных каш (рисовая, овсянка, манная), различные соте (овощные, куриные, из креветок), овощи, зелень, сыры, каймак, мед в сотах, различные джемы, мюсли, утренний суп, блинчики, вафли, сырники, жареный сыр, красная рыба, оливки, пироги и особое место - это кондитерские изделия - ну очень вкусные и большой выбор. Из соков на утро был всегда только свежевыжатый апельсиновый сок и несколько видов воды в графинах (со свежими фруктами, из ягод, овощей). Фрукты были всегда - клубника, арбуз, дыня, ананас, инжир, грейпфрут, яблоки, персики, сливы, бананы.
на обед и ужин есть всегда - несколько видов рыбы на гриле (форель, лосось, дорада, лаврек, окунь), курицы, люля-кебаб, котлеты, шашлык, макаронные изделия (спагетти, рожки различных видов), рис, картофель, баранина, ягненок, курица, говядина, большой выбор салатов. Практически каждый день были морепродукты (креветки, мидии, кальмары) и по средам делали рыбный день - устрицы, раки, мидии, королевские креветки и т.п. Всем всего хватало в любое время. Также есть отдельный детский ресторан, но он почему-то не пользовался особой популярностью у родителей детей :)) поэтому крик грудных детей приходилось слушать всем гостям ресторана. Официанты стараются, со сторов убирают быстро, перестилают скатерти, напитки приносят любые.
В отеле есть патесерия - французское кафе с пироженками и кофе с чаем. Очень уютное и прохладное заведение. Есть мороженое - и в шариках, и в упаковке - весь день в любом количестве.
Рестораны а-ля карт - их в отеле пять (анатолийский, итальянский, дальневосточный, мексиканский и еще какой-то). Если проживаете в отеле не менее 5 дней, то любой ресторан можно посетить бесплатно один раз, кроме анатолийского (в него можно ходить бесплатно хоть каждый день, предварительно накануне записываясь в него). Стоимость посещения а-ля крат - 25 евро с человека.
Мы сходили сначала в анатолийский - все понравилось, только порции очень большие, а на следующей день пошли в итальянский ресторан (в четверг, 22 августа). И вот здесь как раз оказалась ложечка дегтя - администратор, который приветствует гостей у входа в ресторан решил нам указать на то, что обувь у нас не для ресторана, несмотря на то, что мы были одеты в платья и обувь была открытая. Аргументируя тем, что в памятке, которую дают всем гостям отеля при заезде, написано про обувь. И что концепция всех ресторанов едина. Чтобы не портить себе настроение мы сходили в номер и одели кроссовки на ноги, взяли листочек, где по мнению этого администратора было написано про концепцию и в частности про обувь - он не нашел, не извинился перед нами, и старался нам больше на глаза не показываться.
Если вдруг представители отеля читают данный форум или отзыв - хотелось бы порекомендовать - либо более детально прописать концепцию всех ресторанов и она должна быть отражена в памятке для гостей и ее в обязательном порядке должны придерживаться в любом ресторане, а не выборочно, либо проводить "работу" со своим персоналом о том, как себя вести с гостями. Данный инцидент "отбил" наше желание в другие дни сходить в ресторан а-ля карт уже за свой счет.
Что касается развлечений - на любой вкус. Ребята стараются весь день занимать и развлекать гостей отеля. Также для детей есть миниклуб, который работает без перерывов, детишкам нравится (по отзывам на пляже).
К уборке в номере претензий нет, полотенца меняют каждый день, постель раз в 2-3 дня, минибар пополняют - пиво, газированная вода, минеральная, пепси, севенап, миринда, соки, холодное молоко.
Отель нам очень понравился, пляж в 50 метрах.
Обратно вылет у нас был ночной, хотели продлить номер, но не смогли. У отеля полная загрузка и свободных номеров нет - никаких, поэтому номер сдали в 12:00 часов, нам поменяли браслеты на синий цвет (можно пользоваться всем в отеле, просто у вас нет номера), чемоданы оставили в камере хранения и ушли на море. Перед ужином в спа-центре вымылись, феном высушили волосы, привели себя в порядок, собрались и на ужин. Все очень удобно.
Отель очень рекомендуем!!!!
16
Виктор Пяткин
Дата отзыва: 25 августа 2024
Мы являемся постоянными гостями этого отеля, приехали сюда уже шестой раз.
Первый раз мы заметили гостеприимный настрой работников ресепшен , это порадовало.
Гест релейшнз, или же отдел по работе с гостями. Работники ответственно подходят к решению вопросов ,возникающих у гостей. Отдельная благодарность работнику по имени Миркан за быстрое решение вопросов во время нашего отдыха , вежливость, доброжелательность и ответственный подход к своей работе).
Уборка в номере отличная.
Территория чистая , море тоже.
Порадовала отмена культа #ВстаньВ6УтраЗаймиЛежак
теперь можно найти свободные шезлонги в любое время
Еда очень разнообразная и вкусная , напитки тоже . Официанты по-прежнему не считают , что кроме скатерти на столе должно быть что-то еще с например приборы.
Вид , открывающийся с нашего балкона можно описать только одним словом -Şahane 😍
Бар. Я был крайне удивлен необразованностью некоторых работников Пул-бара (бара на бассейне) когда ты просишь коктейль , который есть в меню, а тебе отвечают «я не знаю как его делать».
Самые вкусные коктейли делают:
Айше Ханым , Эмре Бей и Ахмет Бей (ночной клуб)
Единственный минус , о котором невозможно промолчать- это платный вай фай , который работает хорошо в номерах , однако на пляже или же на столиках на веранде в пул баре он ужасен.
Нам очень приятно , что все недочеты ,подмеченные нами в прошлом году были исправленны.И нам хочется с нетерпением вернуться в нашу любимую Киликию Палас!
♥️
20
Елена А
Дата отзыва: 23 августа 2024
Я не понимаю чем можно быть здесь недовольным. Слышала, что гости жалуются на грязь, что роллов нет 😳 и прочее. Мы ездили с сыном 6 лет и подругой и остались в полном восторге. Небольшая, но и не маленькая территория. Заселили нас как закончили уборку сразу на пару часов раньше. А встречают с шампанским:)
Много разных локаций на любой вкус, все рядом: море, бассейн, горки, бар, рестораны.
Еда круглосуточно! На завтрак яйца нескольких видов, авокадо, красная рыба и много всего. По средам рыбный день: омары, устрицы, мидии, форель, креветки. И все это горами! Есть отдельный детский ресторан. Еще кондитерская отдельно с зерновым кофе с и пирожными и круассанами. Алкоголь хороший на любой вкус и не разведен, как бывает в других отелях.
Выручала просторная детская комната, там и Лего пособирать и мультики посмотреть, и поползать везде можно. Плюс анимация на любой возраст и досуг. Музыка на фоне супер!
Отличный отель! Очень хороший сервис. Несмотря, на большой поток туристов персонал очень внимателен и успевает тебя качественно обслужить.
Рядом с территорией магазинчики и аптека, а еще аутлет с европейскими брендами.
Отель буду рекомендовать друзьям однозначно.
20
Татьяна
Дата отзыва: 20 августа 2024
отель хороший! Отдыхали семьей, все понравилось, еда разнообразная, много развлечений на территории отеля, как для взрослых, так и для детей. Из минусов: нет халатов в номерах и в одном из наших номеров не работал телевизор и никто из персонала не помог решить эту проблему ( не поменяли ни телевизор, ни номер)
20
Виталий Б
Дата отзыва: 19 августа 2024
Отдыхали семьёй в данном отеле второй год подряд. Много изменений: построен новый детский клуб, открыт ещё один бар, изменили душевые на пляже, добавили лежаки на пирсе, сделали новый диско-клуб, появилась игровая комната PS 5. Изменился рацион питания: много фруктов и ягод, морепродукты. Качественные напитки! Отдельная кондитерская. Прекрасная ухоженная территория. Отличная анимация. Аниматоры все молодцы! Единственное на что нужно обратить внимание менеджменту отеля - это на более качественную уборку номеров и своевременное пополнение мини-бара. В остальном - это великолепный отель в живописном месте с развитой инфраструктурой вокруг него!
20
Надежда Б
Дата отзыва: 16 августа 2024
Отдыхали в этом отеле уже не в первый раз. В этом году он стал ещё лучше! Анимационный коллектив на высшем уровне, особо хотелось бы выделить определенных аниматоров - Женя,, Ирина и Умат!!! Официанты, бармены - молодцы! Кухня отличная! Алкогольные напитки - Импорт (на любой вкус)! В общем всё отлично, всем огромное спасибо за хороший отдых!!!
Единственный момент, который немного нас разочаровал, это уборка в номере (( она была через день, а то и два... Надеемся, что это было однократно, и только с нами)))
Не смотря на некоторые нюансы, отель очень хороший!!!
Рекомендуем!!! 5
20
Юлия П
Дата отзыва: 14 августа 2024
Отдыхали с мужем в августе, это была чудесная неделя в уютном, зеленом, очень комфортном отеле!
Приятный и дружелюбный персонал, удобный номер на 3 этаже с прямым видом на море, бесконечный шведский стол, хороший пляж с песком и мелкой галькой и теплое шелковистое море..
Из минусов могу отметить: засохшие пальмы на пляже и вообще все высокие пальмы со множеством сухих листьев и выглядят неухоженно и печально.
Второй минус на пляже - навесы, под которыми стоят лежаки. Весьма неудобные конструкции. Лежаков много,вроде всем хватает, но навесы короткие и бестолково распределены по пляжу.
Народ под ними кучкуется, жара, тень надо умудриться ловить, иначе оказываешься под палящим солнцем..
Но туристы, в основном, грамотные, быстро приспосабливаются или с утра занимают нужные места, а плавать в море на рассвете- величайшее удовольствие!
Все остальное - круглосуточное множественно- вкусное питание, напитки на любой вкус, территория в цветах, дружелюбные ребята-официанты и бармены и вообще неплохой сервис.
Ходили для разнообразия в итальянский а-ля карт, тоже симпатичный, но без особенностей.
В целом, это хороший, добротный, семейный отель, в хорошем месте, с красивыми видами и со всеми атрибутами турецкого all.
Нам очень понравилось, обязательно приедем еще!
20
Olga P
Дата отзыва: 11 августа 2024
Я очень удивлена негативными отзывами. Все отлично, и море, и номер, и пляж, и лежаки у меня есть, и я не хожу занимать в 6 утра. Кормят отлично, территория зелёная. За последние 20 лет я успела отдохнуть во многих европейских 5-ках на средиземноморском побережье и не вижу серьёзных огрехов в сервисе. Хочешь быть счастливым-будь им!
4
Alina K
Дата отзыва: 10 августа 2024
Если вы хотите, чтобы за ваши же деньги вас оскорбляли, унижали и пытались выселить из отеля, то вам сюда. Еще ни в одном отеле мира я не встречала такого менеджмента и сотрудников. Сначала аниматор по имени Оркун говорит мне, что «я женщина и у меня в Турции нет прав», смеясь мне в лицо, потом менеджер по работе с гостями Мехмет блокирует карточку моего номера без предупреждения и угрожает выселить из отеля😅а другие менеджеры, которые должны решать конфликтные ситуации, просто разводят руками. Последние три дня в отеле вместо того, чтобы отдыхать, я пыталась добиться хотя бы какой-то компенсации за такое отношение к гостям, но всем плевать.
Так что очень не рекомендую ехать сюда и портить себе настроение. За такие деньги можно найти отель, где вас точно будут уважать.
Дополняю отзыв: менеджер Мехмет вместо того, чтобы каким-то образом уладить конфликтную ситуацию, сказал, что это «грязная пропаганда» и что он будет обращаться в консульство РФ😅
То есть, вы даже не имеете права высказать свое мнение, оно ничего не значит для руководства отеля. За ваше мнение вам будут угрожать и говорить, что вы устроили скандал))
8
Евгения К
Дата отзыва: 06 августа 2024
На данный момент мои родители отдыхают в данном отеле в номере 2609. Изначально у них был забронирован номер с боковым видом на море и горы, их поселили в номер на втором этаже прямо над рестораном, с двумя раздельными кроватями! У моих родителей годовщина свадьбы, об этом были уведомлены сотрудники отеля заранее, в альтернативу им предложили выбрать номер на первом этаже! Это как вообще возможно? Какой вид на море и горы на первом этаже, я в шоке от клиентоориентированности данного отеля, который я выбирала читая миллион отзывов на всех площадках интернета. В итоге за дополнительную плату их переселили в номер с хорошим и достойным видом. Настрой родители не теряли, так же рассчитывая на хороший отдых, но уже два дня в номере 2609 не работает русское телевидение, заявки и общение с менеджерами не помогают, очень расстраивает наплевательское отношение. Я понимаю, что отель загружен, что у вас сезон, но это не должно влиять на сервис и уж точно не должно влиять на отдых моих родителей, которые выбрали ваш отель, для того, чтобы отметить такое важное событие!!!! Если меры не будут приняты, мне придется воспользоваться своим блогом и рассказать об этом на свою обширную аудиторию инстаграм, которой я хотела порекомендовать ваш отель….
20
OnAir40040133011
Дата отзыва: 06 августа 2024
Отдыхали с женой в этом Прекрасном отеле с 16 по 24 июня 2024 года (8 полных дней). Заказал тур в турагентстве "Тропикана" (туроператор "Интурист"). Летели из Санкт - Петербурга компанией AnadoluJet на B737-800. Прилетели около 06:15 без происшествий. В Анталии, по выходу из аэропорта, нас встретил индивидуальный трансфер - шикарный черный затонированный минивэн, который довез нас до отеля за 40 минут. В отеле заселили практически сразу в номер (2614) с видом на море (указывал в договоре при бронировании тура). Номер (2614) на 5-м этаже корпуса "Квин" (так называемый "Старый" или Первый), шикарный, большой, светлый, с балконом. По вечерам никакого шума с улицы не доносилось. Кондиционер работал ненавязчиво тихо. На полу ламинат. Одна большая кровать и диванчик. Сейф бесплатно. В холодильнике всего по два: пиво "Эфес", газировка, питьевая и минеральная вода. Интернет! Готовился платить за него, но по факту подключили бесплатный, который работал хорошо ВЕЗДЕ, даже на пляже я лежал в наушниках и слушал музыку из "ВК". Уборка в номере - ежедневно. Полотенца меняли, по-моему, каждый день. Питание - чтобы попробовать все нужно жить в отеле минимум месяц, и, наверное, проще сказать, чего не было! Морепродукты и рыба всегда, в разных видах. Мясо - все кроме свинины, тоже в разных видах. Клубника - в избытке (даже с шоколадным кремом). Фруктов и овощей - море! Уличная еда, кафетерий и кондитерская, Старбакс. А ля карт были в Мексиканском (стейк на кости изумителен). Алкоголь! Два бара с 10:00 у бассейнов корпусов. Лобби бар работает круглые сутки - проверено))). Импортный (виски, коньяк, мартини, джин). Я пил в основном коктейль "Blue lagoon" и виски Jack Daniels, Johnnie walker, Monkey Shoulder. Вино перепробовал все (красное, розовое, белое - понравилось белое). Пиво изредка из холодильника в номере и на пляже холодненькое)). Развлекательная программа каждый вечер для детей и взрослых. Весело и задорно! Море - чистое и теплейшее. Заходил босиком, мне было комфортно, жене тоже. Температура воздуха достигала 43. Все дни было сухо и жарко, но я так люблю! Поселок - чистый уютный, но сувениры и все остальное лучше покупать, пройдя вглубь метров 800 - 1000, к Мини Мигросу - там дешевле! Были с собой доллары и евро (их не тратил). Было несколько тысяч лир. Практически везде принимают рубли, но я их не менял. Также с собой была дебетовая карта Union Pay банка "Примсоцбанк". Где-то принимают к оплате, где-то нет (как повезет). В нескольких банкоматах снимал лиры на пробу (не запомнил названий). В Кемере, на площади, в кафе также расплатился картой. Таврские Горы!!!! Нет слов! Величественно!!!! Близко и потрясающе. Мы были в восторге как дети!!!! Ездили в Каньон. Поехали после завтрака, чтобы не сильно жарко было. На такси, до кассы, потом пешком 2 км и обратно пешком (путь одолели - моя мечта сбылась!). Персонал очень вежлив и профессионален. Нареканий никаких не было, проблем тоже! Состав отдыхающих разный - много русских и много иностранцев (в основном из Европы). Все добрые и улыбающиеся! В общем уезжать совсем не хотелось. И сейчас, я пишу эти строки и ностальгирую по Киликии! Безусловно я хочу вернуться туда! Туда, где люди жили ТРИ ТЫСЯЧИ ЛЕТ НАЗАД!!!!
8
leo-veronika
Дата отзыва: 05 августа 2024
Отдыхали в отеле 8 дней. Проживали в 1005 номере ( вилла). Бронировали онлайн самостоятельно. Отель бесплатно встретил в аэропорту. При заселении в номер тёк унитаз и был закрыт сейф. Оперативно поправили. По уборке номера можно сказать так, что за чаевые убирают нормально. Просьба не путать с хорошо и отлично. Первые дни на пляже было очень грязно. Подумали, что в отеле нет дворника. Что касается еды. В ресторане, где шведский стол на улице почти всегда грязные скатерти, почти никогда нет кружек и подстилка под них ужасно грязные. Из официантов на улице работает нормально по сути один кудрявый мальчик с хвостиком и девушка низкого роста с короткой стрижкой. Остальным абсолютно всё равно на гостей. В помещении обслуживание немного лучше, но и там грязно на столах. Что касается еды, то её много. Но у большей части или отсутствуют таблички и невозможно понять из чего это или попадаются таблички утка, но это индейка. Попадались миски с гнилой черешней и летающими над ней мошками. Лежаков у бассейнов и на пляже на всех не всегда хватает. Спасатели , что на море, что в аквапарке заняты своими делами и сидят в телефонах. Итальянский алякарт в ресторане вообще беда. Его надо бронировать заранее, как и заказывать блюда. В итоге кипяток разбавить ледяную воду за час нам не принесли, блюда из детского меню были поданы через 40 минут, как взрослые уже поели. Протёртый грибной суп просто ужасен. Плавают куски Грибов в непонятной жидкости. Официант убирая с соседнего стола может поставить грязную посуду на стол куда должны придти гости. Испачкать скатерть и не заметить этого. Активностей на территории всего отеля много и идут всегда. Много развлекух для детей. Но есть опасность. В детском бассейне, где стоят ворота и иногда играют в водное поло торчат стыки у некоторых плиток. Получили травму. Через страховую обращались в госпиталь с травмой ноги. Проводили хирургическое вмешательство. Управляющий был немедленно уведомлен про это, как и о том бардаке, что у него в отеле происходит. Реакции особой не последовало. Да, что-то то изменилось. Масло на пляже убирать стали лучше. В отеле хорошая кондитерская. Там отличный кофе и пирожные намного лучше, чем на шведском столе. Очень неудобное время работы spa. Пляжные полотенца надо брать там. Если вы не взяли их до 17, до ждать вам до 9 утра. В барах вечно что-то заканчивается. То лёд, то не работает кофейный аппарат, то нет сиропов. За 8 дней проживания мини бар нам пополнили 2 раза и то после напоминаний на ресепшене. Приходилось самим носить воду от бассейна. Ужасно просто, при этом отель заявляет ежедневное бесплатное пополнение. Отличилась и сотрудница с гестрелейшена Ирина. В пятницу мы подошли у неё узнать про то, что всё ли в силе и нас в воскресенье отвезут в аэропорт. Сначала она нам сказала смотреть себя в рамках на ресепшене в субботу. Тут мы ей объяснили, что самостоятельно прибыли в их отель. Затем она открыла ежедневник на дате вылета и спросила не Ольга ли я. Нет ответили мы. Муж сказал, что нас записали на день раньше. В ответ мы получили в грубой форме, что раз там написано, значит так надо. Сервис даже не на 5, а все 10 звёзд))) излишне навязчивые торговцы. Они поджидают вас везде от входа до пляжа с бассейнами. Кому надо и с первого раза поймут , что они есть и к кому обратиться, а кому нет, то не готовы ездить с ними, а хотят или просто отдыхать или посетят магазины самостоятельно. Вода в бассейнах тёплая. По активностям на пляжах. От отеля у нас был подарок за онлайн бронь 30 минут спидбота. Точнее по итогу написали парасэйлинг. Ок. Пришли к ним на пляже. Нам сказали. Вот 1 человек в лодку бесплатно, а с детей по 10€))) такой подарок оставили в номере на сейфе.30 минут на одного использовали в spa на массаж. Стоянка для прокатного авто была бесплатная. Тут проблем не испытали. Брали на несколько дней поездить по достопримечательностям и в магазины Кемера и Антальи. В игровых автоматах почти все автоматы сломаны. Розетки торчат из стены. Про этот отель можно писать бесконечно, но проще обходить стороной. По итогу имеет 2 и только за то, что вкусная кондитерская и тёплые бассейны
4
Вася В
Дата отзыва: 17 июля 2024
Отдыхал в Kilikya palace goynuk 5* 2024 с 15 по 25 мая. Приехал в отель с хорошим настроением, заплатив за 10 ночей 1780 евро, в 9 утра. На ресепшен всё моё отличное настроение и осталось. Оплачен был номер стандарт с прямым видом на море- заселили с видом на грязную крышу с камнями на патисерии. В номер никто не проводил, я его искал сам с багажом в руках. Сейф в номере не работал, попросил починить, даже и не подумали, пока через два часа не поругался на ресепшен, на что мне турок ответил, что я ему ничего не платил, он мне ничего не должен в хамской форме. Но меня спасла моя гид от Фан енд Сан Ira Chechko, за что ей огромная благодарность, я даже её ни о чём таком не просил, поменяв на следующий день мой номер на другой с боковым видом на море. Замечательный гид!!! Номер попался нормальный, но очень много комаров, к чему я был уже готов, взяв из дома отпугиватель насекомых. Еды много, но всё одинаковое каждый день и не вкусно. Фруктов много, но есть можно только арбуз; всё остальное плохого качества. Не умеют готовить совершенно. Со сменой шеф-повара в этом году стало ещё хуже с питанием: сплошная экономия на туристах и низкий уровень приготовления пищи. Огромная благодарность за человеческое отношение девочкам-казачкам на гастерлейшен, казахам на ресепшен, турки вели себя по-хамски; обслуживающему персоналу в основном ресторане и в барах. Столики свободные были всегда, лежаки тоже. Море в мае было грязное и холодное. Но я купался всё равно. Природа: сосны, пальмы, горы- превосходные. Вывод: цена не соответствует предоставленным услугам. Хамское отношение на ресепшен турок к туристам. Больше никогда не поеду ни в этот отель, ни в Турцию. Я два года собирал деньги, чтобы попасть в этот ужас. Никому этот отель не посоветую.
20
Daria K
Дата отзыва: 17 июля 2024
Отдых здесь оказался самым красивым медовым месяцем. Невозможно упомянуть каждого в отдельности, чтобы поблагодарить их всех. Однако нашлись люди, которые занимают почетное место в нашей памяти и сердцах. Мы хотели бы поблагодарить:
- Оркун для великолепной игры в боччи, для великолепной анимации для взрослых и других, для юмора и обеспечения совместной работы команды, независимо от возраста отдельных людей,
Мурат за феноменальный подход к детям и взрослым. За заботу о каждом, добрые слова, помощь в Show TIME, отличное чувство юмора, уважение и отличные идеи для развлечения в бассейне/пляже/танцполе;
Ханиль для лучших напитков в мире. Как алкогольные, так и неалкогольные. Полный профессионализм. И за то, что поддержали нас вместе на матче : )
Хакан за то, что раскрыл мою страсть к дартсу, в котором я выиграл двойной чемпионат. Для игр, полных смеха, шуток, веселья и целеустремленности;
- Исми Умут за полное безумие, танцы вместе и отличное чувство юмора и следить за хлопушками : )
- Ferit для отличного обслуживания официантов, вечная улыбка, песни во время ужина и убедиться, что мы никогда не уходили голодными : )
Именно этих людей мы помним больше всего, заставляя возвращаться из отпусков не только с прекрасными воспоминаниями, но и с группой замечательных друзей, которых невозможно купить за деньги. Мы обязательно еще вернемся, чтобы снова встретиться и почувствовать себя одной большой семьей.
16
fractalshade
Дата отзыва: 16 июля 2024
Давайте начнем с хорошего: это хороший отель с красивой стойкой регистрации и лобби. Обслуживание отличное, еда хорошая и обильная, номера чистые. Мы наслаждались бассейнами и пляжем, спа и массажное обслуживание также потрясающие! В целом, это, несомненно, очень хорошее место, чтобы провести отпуск с семьей.
Несколько минусов: на данный момент некоторые части отеля необходимо починить и/или отремонтировать. Наверное, стоит упомянуть, что мы во дворце Киликя второй раз. Лифты 5-й зоны (комнаты 5100 ) не всегда были доступны. По крайней мере один из них довольно часто выходил из строя во время нашего пребывания. Главный ресторан 2 раньше был абсолютно идеальным для этого гостиничного крыла, значительно сократив время ожидания - - особенно во время обеда. Почему-то они превратили это в ресторан a-la-carte, который большую часть времени пустует, и очереди в главном ресторане 1 теперь огромны. Пожалуйста, верните нам наш главный ресторан No 2! Наконец, трубы у водных горок начали протекать этим летом.
Я все еще думаю, что отель замечательный, и мы хотели бы вернуться снова, но на данный момент пришло время сделать некоторую реконструкцию.
20
Olga. T
Дата отзыва: 16 июля 2024
Отличный отель.Отличное питание! Ужины разнообразные очень много фруктов: клубника,груши,апельсины,ананасы,дыни,арбузы,инжир,сливы,виноград, Драгон фрукт. Один вечер были даже свежим устрицы!Зажигательные аниматоры! Скучно не было! Огромное спасибо Оркану из анимации который ведет боччу! Всей семьей играли всегда было шумно и весело👌🤪♥️
20
Ольга Р
Дата отзыва: 15 июля 2024
Отдыхали с мужем в начале июля. В восторге от всего и от расположения отеля, какая красота -горы сосны,и чистейшая вода, муж нырял в маске рыбок рассматривал, море теплое прям шелковое, и территория ухоженная зеленая красивая. Много разных локаций: круасанная (и сладкие, и с красной рыбой) ,снек- бары, кафе и даже старбакс) Питание вообще супер, изобилие всего, на любой вкус, хочешь дорадо запеченная, хочешь нежнейшая телятина и даже диетическая еда, если желаете. Фрукты клубника, ежевика, ананас, инжир, черешня, конечно же арбуз, дыня, апельсины, бананы и др.
Звали на волейбол, дартс, боча, аква аэробику, вечернее шоу каждый день и живая музыка (не запомнила названий групп). Отдыхающих с детьми оч много, думаю им тоже развлечений хватает (мы видели пенную в бассейне)вечером шоу сначала для них, а потом в 21:30 для взрослых начиналось. Персоналу огромная благодарность, всегда отзывчивы, улыбчивы. Читала, что пишут в столовой не сядешь, незнаю, людей да, очень много, но как то всё равно никогда не ждали, чтобы освободился столик, официанты ходят высматривают, как только одни встали тут же меняют скатерть, кладут приборы , спрашивают принести вам пиво сок вино… Мы остались довольны всем и рекомендуем отель. Спасибо Киликья за чудесный отдых!
20
Ирина К
Дата отзыва: 14 июля 2024
Отдыхали в отеле в начале июля. В этом году были еще в двух отелях такого же уровня, но этот отель является нашим фаворитом. Видно, что отель совершенствуется с каждым годом. Хороший сервис, трудолюбивый и отзывчивый персонал. Тот, кто специально ищет недостатки, возможно их и находит, но нам все понравилось, поэтому мы посетили этот отель уже 5 раз. Блюда в А-ля карт ресторане на высшем уровне (были в мексиканском и итальянском). Хотелось бы выразить благодарность шеф - повару, Sila и Mahsum, а также A.Vahap из Patisserie. Передаем огромный привет нашим замечательным аниматорам: Orkun, Memo и Hakan. Ребята - вы лучшие!!! Спасибо за отличное настроение. Всегда рады встречи с дружелюбной, открытой и ответственной Guest Relation Aльминой и любимым нашей семьей Mehmet Degēr (Marketing and Guest Relations Manager). До скорой встречи Kilikya Palace.
16
Дмитрий С
Дата отзыва: 11 июля 2024
Добрый день. В данный момент отдыхаем в отеле. Надеюсь, что руководство каким-то образом обратит внимание на данный отзыв и что-то скорректирует в работе отеля.
Я бы поставил две оценки. Единицу за организацию на территории отеля, а точнее его отсутствия. В особенности это касается лежаков на море. Это целый квест, нужно вставать в 6 утра, чтобы занять место, а потом когда ты куда-то отлучился (позавтракать или в море), то можешь попрощаться с местом, а потом будешь ещё кому-то доказывать, что это твое место было. Вещи тоже потом будешь искать по всему пляжу. Возле бассейна тоже сотрите лучше за своими вещами. Кто-то из отдыхающих взял покатать ребёнка на нашем матрасе, но матраса и ребёнка мы больше не видели)
Отдельно хочу отметить кол-во отдыхающих из Украины и Казахстана, такое чувство, что ты отдыхаешь в Киеве или Алмате. Очень много…. Точнее сказать, что процентов на 90%
Касаемо еды: еда разнообразная и в целом голодными не останетесь, много фуд-кортов где можно перекусить (кофе Старбакс, ну или его фейк, но приятно, кофейни с пирожными, кафе с круассанами на любой вкус. По поводу основного ресторана, где проходят завтраки, обед и ужин. Попасть в основной ресторан в обед это ещё тот квест, народу много, а ресторан маленький и будет тебе счастье сидеть трапезничать под палящим солнцем на улице)
Много блюд, которые просто нужно научиться готовить, по факту перевод продуктов. Как пример: суши, ну если не умеете, то и не нужно их делать или устрицы, очередь за ними на ужине огромная, а по факту получить не то, что ожидаешь. В а-ля карт нужно записываться за день. Турецкий Аля карт можешь посещать неограниченное количество раз за время отдыха, остальные только 1 раз и по выбору либо можно ходить платно за 25евро хоть каждый день.
Очень сильно удивило, что при записи в ресторан Аля карт ты должен сразу заказывать по меню блюда в день записи, и никого не волнует, что завтра ты скорее всего захочешь чего-то другого.
Если оценивать в целом отель, то он не плохой, особенно для семей с детьми и пенсионерам (детей очень много, ну очень). Будет очень удобно, так как территория маленькая и все рядом.
Анимация: выборочно не плохо, тот факт, что она есть уже хорошо.
Если подвести итог, то в целом то не плох отель и задумки во многом хороши, как в анимации, еде, напитках (алкоголь в основной массе импортный), но видимо нужно нанять грамотного управленца, который причешет и доведет все до идеала.
20
Elena M
Дата отзыва: 11 июля 2024
Отличный отель, соответствует по всем качествам, зелёная территория, много ресторанов, дружелюбный коллектив, хочу отметить Spa salon, ребята вы лучшие!!!👍🔥 Советую всем! Много развлечений, как для для взрослых,так и для детей!!👍
20
Iurii
Дата отзыва: 10 июля 2024
Здравствуйте.
Отличный отель. Отель чистый, территория отеля ухоженна.
Очень дружелюбный и трудолюбивый персонал. Аниматоры не дают нам заскучать. Расположение хорошее.
Всем советую.
Единственный минус, температура очень высокая в июле!
Спасибо Kilikya Palace.
20
Elena Y
Дата отзыва: 08 июля 2024
Добрый день, дорогие путешественники. Хочу оставить отзыв об этом прекрасном отеле котором мы были в июле месяце 2024 года вместе с семьей и друзьями. Нас отдыхала 13 человек. Большая компания, соответсвенно всем нужно угодить, всем нужно где то разместиться в ресторане, на бассейне, желательно вместе))))) в принципе с этим проблем не было, если ты сам будешь что то для этого делать, таскать стулья, таскать лежаки туда сюда, что бы всем хватило)))) это я все к чему, к тому что приехав в этот отель, не ждите какого то невероятного сервиса, его здесь не будет, но пожалуй на этом и останутся минусы этого отеля. Потому что в остальном будут только плюсы, красивая территория, вкусная еда( она действительно вкусная и не надоедливая), как во многих турецких отелях, великолепные аниматоры, особенно Мемо)))) он поднимает настроение всем гостям, разнообразные игры на бассейне, дартс, волейбол, все это очень интересно, когда тебе хочется развлечься и посмеяться от души. Много русскоговорящих отдыхающие и аниматоры тоже говорят на русском. Очень разочаровала музыка на дискотеке, об этом я думаю все говорят и пишут, но что то бесполезно. Надеюсь исправят репертуар! Еще этому отелю не хватает персонала в ресторанах и уборщиков хороших. Были несколько раз грязные бокалы, их бы в принципе поменять, очень уж заезженные, уборщица в номере 5317 тоже подвела. Ну в остальном этот отель замечательный. Еще отличный итальянский Аля карт! Идите не пожалеете, но не берите много закусок, там великолепное горячее)))) а то место для него как у меня не хватит))))! Спасибо за отдых, до скорых встреч)
20
Anna G
Дата отзыва: 05 июля 2024
лучший отдых, на котором мы когда-либо были, замечательный отель, чистый, очень хороший персонал, большое удовольствие, вкусная еда и напитки, различные достопримечательности каждый день, мы чувствовали себя очень дружелюбно встреченными, мы скучаем по этому месту, мы обязательно вернемся!
Приветствие аниматорам и бармену
8
Дарья К
Дата отзыва: 05 июля 2024
В целом отель хороший. Отличная красивая территория, релакс зона с огромным бассейном.Питание нормальное, но часто грязные тарелки и грязные скатерти. Столы на 4-х, а приборы на 2-х, приходилось самим с других столов их собирать. Чудесная кофейня, прекрасный вид с ее балкончика.
Но все это портит то,что на пляж отеля могут приходить абсолютно все! Гости других отелей, местные жители..и ладно если бы они просто отдыхали, так они оставляют кучи мусора,разбитые бутылки, кидают бутылки от пива в море!!(сами видели вечером)
На пирсе отеля, лежали как-то подушки-матрасы, и на них утром мы увидели двоих молодых людей, которые спали там с ночи накрытые полотенцами!(не гостей отеля!!!)
Администрация отеля были проинформированы еще утром, после того,как пришлось убирать этот мусор со стеклами самим. Но вечером как раз и увидели как там сидела компания молодых людей и разбила еще бутылку, охрана пляжа при этом просто сидит и смотрит! Пошли на ресепшен, на что было сказано мы передадим охране на пляж. Но охрана это видела,зачем ей это передавать?!на что мы ответили,что еще утром была жалоба на этот счет,почему ничего не предприняли?!сотрудник ресепшена сказал,что он тут не причем, и ничего сделать не может. Потом вышел еще один сотрудник(наверное старший) и на все наши возмущения сказал,что у нас неверная информация на счет пляжа отеля, и действительно этот пляж не является собственностью отеля. И якобы это везде так!но мы далеко не в первый раз отдыхаем в Кемере, и нигде не было такого!! на это мы ответили, ну пусть люди отдыхают, купаются, но почему нужно допускать там такое свинство? Мусор и тд? Он ответил (с таким пофигизмом), что завтра в 10 утра придет уборщик и уберет...в 10 утра!!!а мы там с 7 утра должны на это смотреть и ходить на этому мусору?!мы платим деньги за отдых, и это должны все наблюдать от тех, кто за него не платит!это все происходит на части пляжа,напротив релакс бассейна, рядом городской пляж и пляж Трансатлантика, кто отдыхал напротив главного бассейна, наверно даже и не обращали на это внимания.
И больше всего просто убило отношение персонала отеля на данную ситуацию, такого пофигизма конечно не ожидали. Даже никто не сделал вид,что им якобы жаль, что так вышло,и они постараются такого больше не допускать! Абсолютно им все равно на гостей их отеля и впечатления о нем! Так же хотели при отъезде продлить номер, накануне спросили на ресепшен..сказали завтра к 9 подойти придет ответственный, подошли в 9, говорят нет,приходите в 10, придет еще кто-то...
В итоге не стали последние часы отдыха тратить,чтобы бегать туда-сюда и сдали номер в 12. Т.к. при раннем приезде в отель была такая же ситуация с ранним заселением,только и бегали туда-сюда.Чувство осталось от их работы,как-будто они сами не знают, что там нужно кому делать..
Если бы не это, то было желание вернуться еще раз, но после такого отношения уже врятли.
Кстати, номер у нас был на соседний отель,дорогу и какой-то местный парк..и это было ужасно! Музыка и анимация долбила так,что с закрытым балконом слышали все,что говорили там в микрофон..потом ночью народ гулял просто под окнами, и так же все слышно.
В корридорах корпуса у релакс бассейна жуткая духота и неприятный запах,вентиляция не работала.
Ограничение интернета тоже конечно совсем не под уровень и стоимость данного отеля!
16
Vacation49488903293
Дата отзыва: 04 июля 2024
А еще прекрасный отель, услуги, печально, что вы не заботитесь о кошках в отелях, они голодные, усталые, больные, я никогда не видел такого в турецком отеле!
Персонал был превосходным и еда и прекрасный пляж. Пожалуйста, позаботьтесь о кошках, а птицы хотели пить и есть.
12
Ana M
Дата отзыва: 03 июля 2024
Очень долго и тщательно готовились к этому отпуску всей семьей. Нас в общей сложности с детьми было 8 человек, из которых один инвалид на коляске ( вообще не ходит).
По прибытию, нас встретил трансфер, который не располагал условиями для погрузки инвалида. Пришлось общими силами поднимать инвалида в автобус.
По прибытию, на ресепшене увидев наши ваучеры, нам сразу сказали почему мы не бронировали специальную комнату со всеми удобствами для инвалидов.
Мы в шоке, как так- наш тур оператор при покупки путевки указал что нам нужен один спец номер , затем за пару дней еще раз связался с отелем и еще раз напомнил им что нам нужен данный номер ( есть переписки у тур оператора, где очень понятно видно, что отель говорит что номер забронирован и не будет никаких проблем).
Мы начали разбираться, нам сказали что вообще у них нет номера для инвалидов на 4 человека, только на 2.
Пришлось согласиться на стандартный номер, где в течении суток приходилось ходить в уборную на территории отеля.
Но по итогу, на следующий день у них оказался большой номер для инвалида и нам переселили.
Нам очень грубили все менеджеры на ресепшен, они очень грубо с нами разговаривали , при всем инвалид сидел и наблюдал за всей ситуацией. В очередной раз ощутив душевную боль из-за не справедливости и ущемлении в его правах.
И самое главное, ожидания не соответствует реальности! Все уже совсем не так как на фото всех сайтов.
20
Natalia G
Дата отзыва: 01 июля 2024
Отель Kilikya Palace Guynük 5* , это рай на земле . Отель находится в живописном месте, территория отеля достаточно большая , и очень ухоженная . Рестораны в отеле предлагают очень большое разнообразие блюд, на любой вкус и предпочтение. Бары и выпивка также на высшем уровне . Кондитерская , это рай для сладкоежек. Перечислять все плюсы можно очень долго , могу сказать одно , отель супер .
20
Валентина Б
Дата отзыва: 30 июня 2024
Отдыхали в июне 2024,отель просто супер. Отдыхали в отелях с "узнаваемым именем",не буду делать им рекламу,но этот отель не чем не хуже,даже лучше..Честно не ожидали,все понравилось,и еда и персонал и обслуживание,все на твердую 5 ! Мы обязательно вернемся именно в этот отель!
Да и не прислушивайтесь к тем,кто пишет гадости,это ложь,все в этом отеле 👍
8
Olga
Дата отзыва: 29 июня 2024
Здравствуйте. Отель соответствует не более 4звёзд, и то из за респположения и относительно свежего ремонта. В корпусе есть запах краски и аммиака ( кошачьего туалета) , люди с аллергией и непереносимостью , вам не сюда.
Питание очень посредственное, не свежее, много заветрянного на выкладке, мясо отсутствует, рыба сырая, яйца сырые. Персонал в ресторане не работает, стоят болтают, смеются.
Ресепшн некомпетентны, жалоб очень много, постоянно кто то ругается.
Гастрелейшен вообще отдельная история, грустная причём. Девушки спокойные, их шеф полностью неклиентооринтированный, грубый и высокомерный.
4
Filip8484
Дата отзыва: 27 июня 2024
Отель великолепен и персонал в ресторане /баре очень трудолюбивый и делая большую работу. Еда и напитки очень вкусные. Хозяйство отлично справляется. Я бы дал 5 звезд отзыв, если бы не поведение менеджера (получил его имя Мехмет Дегер) . Я купил лишний Интернет на 3 дня, но это совершенно не сработало. Я много раз жаловался в приемную или ему. Решили, чтобы он работал 5 минут, а после остановился. В конце он сказал, что мой телефон неправильный (я получил совершенно новый последний Samsung) . Он был чрезвычайно грубым и самоуверенным все время, но он достиг вершины на чеке, когда они пытались взимать с меня деньги за Интернет, который я все равно не мог использовать. Я отказался платить, так как услуги не предоставлялись. Он угрожал мне, что это отменит мой трансфер в аэропорт. Он также сказал написать отзыв советника поездки или написать "Мне плевать". Совершенно непрофессионально. Он ведёт себя так, как он выше всех. Совершенно грубо по отношению к гостям, которые оплатили проживание. Я хотел бы добавить, что весь персонал ресепшн был на том же уровне, что и он (грубый) . Крайне грубой была дама по имени Альмина со стола приглашенных. Жаль, что пара людей испортили мой опыт как сам отель и другой персонал замечательный.
20
мария М
Дата отзыва: 26 июня 2024
Очень клевый отель. Огромный выбор фруктов - кажется были все фрукты , которые существуют. Клубника, арбуз, дыня, авокадо, ананасы, грейпфруты.
Большой выбор мясных блюд. Креветки, устрицы.
Нереально клевое французское кафе с огромным выбором десертов и клевым кофе.
Отдельно круассанная, с вкусными круассанами с лососем.
Есть снек бар по типу аля карт, где заказываешь по меню, на выбор салаты цезарь, греческий, с красной рыбой и авокадо и много всего другого.
Есть ресторан турецкой кухни где также все вкусно.
Еще есть дополнительно аля карты.
Клевая анимация для детей с ростовыми куклами. Даже пригоняли ретро машинку к бассейну чтобы дети ее раскрасили.
Все клево!
16
YYY
Дата отзыва: 24 июня 2024
Все понравилось, отдыхали в июне 2024, питание хорошее , готовят вкусно, особенно понравились завтраки. ( авокадо , красная рыба, сырники ко всему привычному) Красивая территория. Шикарный вид на горы, удобное расположение отеля.
Из небольших минусов, это вай фай лимит 2гб всего лишь, остальное за доп плату. Хотя если уйти на лежаки с левой части пляжа , то словите бесплатный вай фай трансатлантика.
Уровень сервиса тоже не очень, официантов мало , бегают, наводят суету, а по факту напитки никто не нальет, и посуду грязную не убирают, только если сам официанта пробегающего поймаешь так все сделают, но мы особо не напрягались посуду грузную ставили на тележку сами, и напитки сами наливали по большей части сразу))) только последним два дня как то лучше стало, может смена новая или добавили официантов.
И еще слабая вечерняя анимация для взрослых, например если сравнивать с отелем примерно в том же ценовом сегменте - кватро в Конаклы, то там что ни день то праздник с фейерверками))) про детскую не скажу, детей нет, но детей и днем и вечером развлекают.
И очень понравилась йога ведет Кристина. Всем советую)
20
Андрей З
Дата отзыва: 23 июня 2024
Были с семьей в июне этого года,быстрое размещение,прекрасный двухкомнатный номер с видом на море,комфорт во всем,единственный момент это скрипучая кровать, матрац оч хороший,а кровать прям скрипит,но это мелочи,по еде все отлично,стараюсь,элитное мороженое почти на протяжении всего дня,хорошие импортные напитки,команда аниматоров топ,особенно понравились девчонки из детского клуба,руководитель Алена большая умничка и профи,это наше спасение на протяжении всего отдыха,детки плакали когда пришлось уезжать,вообщем в эти деньги это однозначно да,выбор отеля на следующий год определён,так держать
16
Наталья П
Дата отзыва: 23 июня 2024
Отдыхали в июне. Замечательный отдых, хорошая анимация, дружелюбный персонал. Номера большие, мини-бар пополняли каждый день, убирали тоже ежедневно. Питание на высшем уровне, вкусно и разнообразный выбор. Вкусные коктейли и неплохой алкоголь ( качественней в лобби-баре).Территория большая, ухоженная , отличный сервис ! Прекрасный отель, если бы не одно НО!
Много раз отдыхали в разных отелях Гёйнюка, таких как Мираж парк, Боран маре. В этот раз решили выбрать Киликию Палас. Считаем, что он один из лучших в этом посёлке. Приехали в отель рано, в 8 часов утра. Мы знаем, что поселение с 14.00. И тут началось вымогательство денег за быстрое поселение около 30 евро. Объясняют, что номер не готов, идет уборка. И только муж оплатил услуги, нас заселили, хотя на этаже было очень много свободных номеров. Остался неприятный осадок от работников на рецепшене.
20
Яна К
Дата отзыва: 18 июня 2024
Буду писать отзыв по отношению к прошлогодним впечатлениям. По еде/напиткам стало еще лучше, рыбный день несколько раз в неделю , сделали дополнительный снек бар с фруктами, картошкой, бургерами , шаурмой и прочим фастфудом, анатолийский ресторан очень достойный, мексиканский аля-карт тоже рекомендую. Новый отличный детский клуб. Полностью обновили туалеты у пляжа, сделали дополнительные душевые у релакс и главного бассейна. Территория все такая же ухоженная. В прошлом году писала про запах кошек на цокольном этаже, в этом году ни запаха и ни кошек) . Одну за 10 дней только увидели. Что стало хуже -вечерние шоу, то есть привозных артистов нет от слова совсем, все развлечения силой команды анимации. Они как я поняла полностью сменились, стараются конечно, молодцы. Но с другой стороны вся прелесть Киликии в том, что это спокойный семейный отель. Если вы едете за тусовками и танцами до утра-это не сюда. Сервис отличный, очередей нигде нет при почти полностью заполненном отеле. Сюда хочется возвращаться снова и снова. Отдельное спасибо службе бронирования за преференции прямой брони. Это прям 100 из 100 к менеджменту и клиентоориентированности. Отель рекомендую к посещению.
20
Фридрих Н
Дата отзыва: 16 июня 2024
В целом отель отличный. В плане сервиса, чистоты, отношения к постояльцам - всё пять баллов. Однако, хочу сделать акцент на минусах, чтобы администрация скорее их устранила. Номера. Номера уставшие. Мы туристы без претензий, нам номер нужен только для поспать, но всё же. Кондей. Ночью не справляется система кондиционирования. Днём на улице за 40, ночью за 30, всё работает на пределе, под утро просыпаешься весь в поту, а из кондея дует горячий воздух. Систему надо доработать. В коридорах корпусов адова духота, ничего не проветривается.
А в общем всё хорошо, питание хорошее, девочки-аниматоры прям родные сёстры для детей, персонал очень отзывчивый, со многими за две недели сдружились.
20
Yulia
Дата отзыва: 15 июня 2024
Отличный отдых, хорошая анимация, дружелюбный персонал :) Номера просторные, современные и хорошо оборудованные. Интерьер выполнен в светлых тонах, что создает атмосферу уюта и комфорта.
Обслуживание в отеле на высшем уровне. Персонал вежливый, внимательный и всегда готов помочь. На стойке регистрации мне быстро оформили заселение и предоставили всю необходимую информацию. Уборка номеров проводится ежедневно, что особенно приятно.
Отдельно хочется отметить завтрак, который включен в стоимость проживания. Шведский стол разнообразен и предлагает широкий выбор блюд на любой вкус. Свежие фрукты, выпечка, горячие блюда – все это сделано с заботой о гостях.
В отеле также есть бассейн и спа-центр, где можно расслабиться после насыщенного дня. Я воспользовался услугами массажа, и это было настоящим наслаждением.
Единственным минусом могу назвать недостаточную звукоизоляцию номеров. Вечером иногда слышны шумы с улицы и из соседних комнат.
20
Галина Н
Дата отзыва: 13 июня 2024
Приезжали на отдых в отель Киликия Палас второй раз! Очень обрадовались, когда встретили отдыхающих , которые также как и мы приехали повторно. Отель суперовый в соотношении Цена- Качество! Территория большая, ухоженная , отличный сервис ! Заселили раньше, номер чистый , просторный, большая терраса с видом на море, были очень довольны! Уборка каждый день, приятный обслуживающий персонал, питание супер! Развлечения на высоте! Особая благодарность Директору по работе с гостями Мехмет Бею за отличную организацию нашего отдыха! Всегда приветливый, приятный, при встрече поинтересуется как отдыхаем, как настроение, или нужна помощь в решении возникших проблем, но проблем в нашем отдыхе не было! В этом году снова едем в третий раз в нашу Киликию! Знаем, что отдых будет отличным!
16
Евгений С
Дата отзыва: 13 июня 2024
Летели из Минска около 5 ч 20 мин двое взрослых и ребенок (3.5 года). До отеля добрались примерно за 1 час (отель был 3-им по трансферу). Время было 13.30 - сходили на обед и сразу было заселение. Номер хороший (5315) - в новом корпусе в торце - прямой вид на море. С закрытым балконом музыка была слышна еле-еле. Большая кровать еще одна. Уборка каждый день, бар пополняли тоже каждый день. Не всегда пополняли баночки с шампунем, гелем, плюс как нам показалось долго не меняли постель (дня 3, хотя должны каждый день) – после обращения на guest relation - все было решено. Сам номер светлый и довольно неплохой, балкон большой с отличным видом, но мебель требует обновления (по крайней мере в нашем номере). На guest relation сказали, что в нашем новом корпусе номера более новые, чем в старом, а мебель – наоборот более старая.
Территория красивая – ухоженная, зеленая.
Питание хорошее - рыба красная, авокадо, фрукты - арбуз, черешня, клубника, апельсин, банан, персик, дыня; рыбный вечер – креветки, устрицы, суши. Выбор большой – всегда можно найти еду по своему вкусу. Всегда есть несколько видов рыбы на гриле – она кстати вкусная вся (морской окунь, дорадо, форель), несколько видов мяса как на гриле (говядина, индейка, курица и пр.) так и тушеного. Одним словом по еде .
Ребенок ел только овсяную кашу - в обед её нет - попросили сварить - через 15 мин все было готово. Для нас это было плюсом)
По записи работает анатолийский ресторан (находится в новом корпусе на 1 этаже) – сходить туда стоит на ужин обязательно. Основные блюда по меню - норвежский лосось на гриле просто супер (овощи, фрукты, суп, сладости - шведский стол). Записываться нужно за день на guest relation.
На территории много доп. еды - брали только круассаны (в аэропорт назад тоже взяли - перекус вышел отличный). В Patiserie вкусный кофе и мороженое (разные пирожные, макаруны и конфетки для детей). На территории возле Pool Bar есть Starbucks – работает утром и после обеда по часам. В нем большой выбор холодных и горячих фирменных напитков.
Алкоголь – на любой вкус - виски Jack Daniels, Gentleman Jack, Chivasи др., водка Smirnoff, Absolut, и прочие), вино, шампанское, ликеры, ром и др. Кстати шампанское тоже хорошее.
На релакс бассейне (возле нашего корпуса ) - лежаков хватало, не хватало зонтов – можно поставить больше; плюс там есть детский бассейн с горкой. Так же можно потренироваться - поплавать возле вилл как на дорожках, что многие и делали.
На пляж ходили только поплавать - (в коралках ребёнок заходил без проблем). С утра море чистое, под вечер появлялся мусор – может от катеров приносило или с соседнего пляжа слева (городского).
Наш пирс не понравился - сначала там ничего не было, потом поставили пару лежаков и подушки.
Прыгать ходили на пирс ТрансАтлантика – охранник иногда ругался, не хотел пускать) - там кстати много рыбок.
Тренажёрный зал – ни о чем, но мы видели его на видеотзывах и много от него не ожидали – 2 беговых дорожки, 1 Элипс, 1 велосипед, доска для пресса и пару комбинированных тренажеров.
После прошлогоднего тренажерного зала в MIRAGE PARK RESORT 5*, конечно очень слабо.
Минус детскому клубу – по безопасности. На полу в игровых комнатах нет мягкого покрытия – ребёнок поскользнулся на игрушке и упал лбом в пол. Шишка огромная и синяк на пол лица. На guest relation попросили написать письмо для администрации отеля – сказали пришлют ответ (пока нет – ждем). Как минимум мозаичные поролоновые ковры можно настелить в комнате с горкой. Ну и на улице ступенчатый бетонный каскад с острой штукатуркой, можно было бы кинуть какие-то маты мягкие, потому что, если там упадешь, то шишкой точно не отделаешься.
Вечером пару раз был 1 аниматор на большое количество детей. Явно она уследить за всеми не сможет. Наша всегда была с нами, так как клуб для детей с 4 лет – но мы бы её одну и позже не оставили бы. Дети постарше бегают, толкаются и не смотрят на таких малышей (но это сугубо наше мнение).
Дискотека детская понравилась – ходили каждый день с большим удовольствием).
И ещё минус детской анимации – поставить надувные батуты и горки в жару 40 градусов в 15.00 для детей – это было худшим развлечением.
По развлечениям для взрослых сказать ничего не можем – так как на них не присутствовали.
Минус – это 2 гб интернета на 1-го взрослого жильца – для такого уровня отеля могли бы и безлимит сделать.
В целом все понравилось.
4
ElaTir
Дата отзыва: 12 июня 2024
Kilikya Palas не соответствует заявленным параметрам и концепции. А именно, мы не смогли оформить раннее заселение (согласны были платно), но дедушка на ресепшн ни чем не мог помочь. При нас по вопросам расселения, вопросам по отелю , не смотря на то что это была ночь, приходили и ругались постояльцы, одни вновь прибывшие гости устроили скандал (ругались и на русском и на турецком языке), были очень недовольны и им тоже ничем не помогли.
Тогда мы поняли, что решить возможно будет ситуацию только утром.
В отеле мы не ночевали! Утром зайдя на ресепшн, нам как повторным гостям дали номер примерно в десять утра , он был весь прокуренный с видом на козырек и летающие с верхних этажей бутылки и окурки. Как альтернативу предложили номер с выходом на улицу, баки и под окном громко работающий компрессор. Даже на это мы закрыли глаза, но в отеле , особенно в корпусах и лифтах стойкий запах аммиака (кошачьей мочи) , для меня лично проживать с ребенком в таких условиях не предоставляется возможным, в виду непереносимости.
Придя на завтрак были ещё раз удивлены, точно ли мы в отделе 5*, выкладка продуктов минимальная, качество очень низкое. Заветрянные сыры и колбасы, вся зелень и лимоны в мелких мошках, яйца все сырые, что варёные, что жаренные, горелые пиде, сырая жаренная рыба(с червём). Суп в большом чане на дне( постояльцы смеялись что он стоит уже два дня!!) выпечка несвежая. Для детского стола ничего нет.
Каша - сырая крупа в молоке. В кондитерской не первой свежести пирожные и т.п. В ресторане официанты болтаются без дела , хихикают меж собой. Столы не обслуживают, кругом грязь и липкость. Мы голодные , с ребёнком, пошли на рецепцию , вышел старший менеджер, и вместо того, чтобы выслушать и помочь, сказал : не нравится , уезжайте... Это как вообще??? За наши же деньги, жестами показывать на выход!!
Ни в одной стране мы такого не видели!
16
Тимофей М
Дата отзыва: 10 июня 2024
Всё очень понравилось. Большой выбор еды, множество десертов, помимо того, что есть в ресторане. Очень хорошая команда анимации. Много разных развлечений у бассейна, и неплохая анимация по вечерам. Очень понравился аниматор по имени Мемо, весёлый и позитивный парень. И в целом вся команда аниматоров очень старательно делает свою работу. Но есть один весомый минус этого отеля. Это вай фай. При заезде даётся бесплатно всего 2 гигабайта. Дальше придётся доплачивать. Но и этот бесплатный интернет на не очень высокой скорости. В остальном всё хорошо!
20
Артем Х
Дата отзыва: 08 июня 2024
Отель восхитительный, хочется вернуться.
Плюсы:
интерьер выше всяких похвал, очень красиво
много развлечений: горки, игры, дискотеки, мероприятия, аттракционы для детей
еда разнообразна и на любой запрос, в любое время есть что перекусить. море сладостей, крутые лепешки гёзлеме
персонал реагирует на вопросы и просьюы оперативно
бесконечная благодарность детским аниматорам, всегда излучавшим позитив, и готовых помочь. смогли заинтересовать и увлечь нашего не очень любящего знакомиться ребенка.
вид из номера - огонь
горы рядом создают сказачный пейзаж
мы были в корпусе, который подальше от сцены, поэтому в номере не было слышно музыку
15 минут езды до Кемера, и в целом, на машине есть что посмотреть и выехать куда-то погулять
много бассейнов, поплавать есть где, даже когда в море холодно
в конце апреля-начале мая, кроме российских майских праздников - весьма свободно
пляж правда большой, места хватало всегда
как бы странно ни звучало это в 2024 году, цена весьма адекватна
Минусы, куда ж без них:
- около первых майских (30 апреля-7 мая) - очень много русских туристов, которые пытаются оторваться за пару дней на максимум
- часть зон обновлялась и ремонтировалась, и соответственно не работала. вероятно, к июню '24 это уже не проблема.
- минорно: на нашем балконе ласточки строили гнездо, наносили грязь. каждый день просили уборщицу почистить балкон.
- вокруг отеля особо не погулять, улочка с магазинами за 2 прогулки надоела, в самих магазинах тоже особо ничего интересного
- в а ла карте ужин был чрезмерным по объему, но слегка не дотянул до наших ожиданий по качеству. (в целом, хорошо, ничего критичного)
20
Евгения К
Дата отзыва: 08 июня 2024
Отель нравится, он небольшой но все есть. Особенно понравился персонал- бармены, официанты. Отдельно спасибо аниматорам- веселые, добрые, окружили вниманием с первого дня прибывания) еда вкусная и разнообразная, разнообразие фруктов особенно порадовало
20
Elena T
Дата отзыва: 05 июня 2024
Первый раз была в Кемере. Отель отличный (соотношение цена-качество). Номер чистый. Ранее ездила в отели с большой территорией. Тут приятно удивило, что все компактно и рядом. Очень порадовал французский дворик - кофейня. Такого в Турции еще не встречала. Ходили каждый день туда. Двери в туалете и других местах открываются без касания, что тоже удобно. Отличная команда анимации. Развлечений достаточно и не перегружено. Ходила на йогу, акваайробику, турецкие барабаны. Дискотека всегда разнообразная и развлекательная. Спасибо Кристине за йогу и Ильясу за дискотеку.
20
Assja D
Дата отзыва: 04 июня 2024
Честный отзыв .
Мы отдыхали с детьми 5 и 7 лет , в период с 25.05-2.06.
Все в восторге! Еда каждый день разнообразная, морепродукты,суши. Когда не работал главный ресторан , работают снэк бары , с огромным выбором чего только можно : пиццы, картошка с начинкой на выбор , фри , курица, лепешки , вафли , круассаны в ассортименте, кондитерка…. Анимация веселая , с хорошим чувством юмора , очень много развлечений , конкурсов. представлений для детей и взрослых днем . Мини клуб очень современный ,только после ремонта . Девочки аниматоры очень милые , дружелюбные,наши дети не хотели от них уезжать . Вечером всегда был нам готов помочь с поиском столика , с обслуживанием очень добрый и отзывчивый, маленького роста, но шустрый официант Абдула . Есть отдельный бар с кофе и старбакс. Горки тоже супер , и для маленьких и для больших , наши только там и пропадали . Номера убирали на отлично каждый день , лебедей выкладывали . Вид с номеров с боковым видом на море , просто огонь , и море и горы бассейны внизу .
Из минусов :
1) - интернет за который нужно доплачивать, дается только 2 г. бесплатно . Считаю ,что мы и так немалые деньги за отдых платим .
2) - спа салон, где массажистов только два мужчина ( турок ) и женщина , которые бегают от гостя к гостю , ощущение было что мы у них время отнимаем . Говорили, что ещё два мужчины массажиста подъедут . Кому как , но с женщиной себя комфортнее чувствуешь .
Но даже несмотря на эти моменты, мы бы приехали в этот отель снова !
20
Karina G
Дата отзыва: 03 июня 2024
Отличный отель, красивая, цветущая территория, она небольшая, но все размещено очень удобно и близко друг к другу. Большая линия пляжа. В отеле чисто, комфортные номера, хорошего размера, практически все номера выходят на сторону моря. Питание разнообразное и вкусное, хорошие напитки. Много вариантов, где можно перекусить, отдельное внимание обратила на себя кондитерская, как отдельное искусство. Персонал приветливый и заботливый, команда анимации веселая, но не назойливая. Развлекательная программа разнообразная и интересная. С удовольствием вернемся в этот отель всей семьей.
20
Ольга Г
Дата отзыва: 31 мая 2024
Отдыхали в отеле вдвоем с подругой с 14 по 21 мая. Мы в полном восторге. Анимация прекрасная, ребята выкладываются по полной. Еда вкусная, разнообразная. Даже если основной ресторан закрыт, есть возможность сходить в снек бар возле бассейна, либо попить кофе с выпечкой в основном корпусе. Бар у пляжа работает до поздно. Хочешь ешь, хочешь пей. Голодным никто не останется. Еда разнообразная: мясо- говядина, баранина, куриное мясо, перепёлки , разная рыба, морепродукты - мидии, креветки. Много фруктов. Для тех кто с детьми есть детский бассейн, бассейн с горками, анимация. Будет возможность приедем сюда с детьми. Номер нам дали двух этажный, с двумя балконами с видом на море и на горы. Много иностранцев. Рекомендую отель. Не пожалеете.
20
Светлана Р
Дата отзыва: 30 мая 2024
Забегая вперед - впечатления от отеля только положительные! Вернулась бы в этот отель с огромным удовольствием!!!
Заселение практически моментальное (приехала вечером). Браслет надели как только вошла в отель и отдала ваучер (за 15 минут до окончания ужина). Интернет подключается сразу при заезде (бесплатно) и ловит абсолютно в любой точке отеля и пляжа.
На ресепшен ребята приветливо говорят на русском! Отдельная благодарность команде анимации во главе с шефом (девушкой из России) Кристиной! Ребята - огонь! Развлечений масса: йога, джампы и гимнастика в бассейне, волейбол на мелком белом песочке на пляже, водное поло, дартс! Помимо всего этого проводили мастер-класс на маленьких барабанах с восточными танцами! Очень здорово, позитивно и интересно! Максимально веселые, позитивные, добрые! Создают приятнейшую атмосферу активного отдыха в отеле!
Номер: уютный, просторный, зеркало во весь рост с подсветкой (немаловажно для девочек😁). В номере большой телевизор, шкаф, холодильник, сейф (бесплатно), балкон. Конечно же есть и недочеты в виде нацарапанной надписи на окне или небольшого скола в плитке душевой, но в каком отеле их не бывает?! Вид с балкона на бассейн и море.
Территория: очень компактная, при этом огромное разнообразие всяческих кафе-кондитерских, баров и ресторанов, даже уголок с круассанами есть! Кофеманам на заметку - вкуснейший кофе по-турецки готовят во всех барах и кондитерской, также есть кофейня Старбакс (работают по расписанию).
Питание: прекрасное, богатый выбор, разнообразное! Всегда шикарный завтрак с красной рыбой! Все возможные виды приготовления яиц, свежая выпечка, йогурты, каши и прочие вкусности. Ужины тематические, но при этом не всё меню по тематике, есть нейтральные блюда. Ассортимент фруктов и ягод поражает! Огромнейшее разнообразие фруктов: арбузы, дыни, апельсины, бананы, сливы, яблоки, груши, нектарины, ананасы, клубника, черешня и, особенно удивило, даже ГОЛУБИКА!
Пляж: первая линия, большой, всегда есть свободные лежаки, чисто! Все сотрудники метут/поливают/убирают постоянно. Море вне всяких похвал: теплое, чистейшее. Вход - галька или с пирса по ступенькам.
Пару слов про охрану: реально бдят, а не делают вид. Многократно наблюдала, как провожают на выход всех сторонних зевак, которым вечно хочется посетить пирс отеля и не только (есть свободный проход с одной из сторон отеля).
20
Анжелика Н
Дата отзыва: 30 мая 2024
Отдыхали с 24 по 30 мая.
Отличный отель, питание супер, очень большая территория. Пляж большой, лежаков хватает. Хорошая 5*.
В номерах убирают каждый день, полотенца меняют, постель нет.
Команда аниматоров весёлая и сплоченная команда. Развлекают на протяжении дня: йога, волейбол, анимация для взрослых и детей, вечерние шоу, дискотеки и т.д.
Йога отличная, такая как и должна быть, Кристине спасибо 🙏🏻
Ялмаз дружелюбный и улыбчивый аниматор, всегда с хорошим настроением.
Персонал в основном англо говорящий.
20
Линара С
Дата отзыва: 30 мая 2024
Хорошая пятерка. Вкусная и разнообразная еда, просторная зелёная территория. Много баров/ресторанов на территории. На пляже лежаков достаточно, но лучше конечно занимать места с утра)) вход в море галька.
Спасибо команде аниматоров и Йилмазу, в течение дня постоянно разные активности, вечером шоу и дискотека.Хороший детский клуб.
Из минусов - сервис слабоват, в номере убирались плохо, полотенца не всегда меняли и в целом персонал не очень приветливый.
20
Ольга Ш
Дата отзыва: 29 мая 2024
…И снова Турция. В этот раз выбрала горный район Анталии. Отель KILIKYA PALACE GOYNUK. с 12 по 23 мая – 11 ночей.
Коротко:
Номер был большой и уютный. Были сложности со светом: выключатели по всему номеру, приходилось наугад искать нужный)
Кондиционер работал хорошо. Случайно узнала, что он выключается автоматически, когда открываешь дверь балкона. У меня был боковой вид на море и солнца в номере почти не было (только в 5-6 утра).
Удивило, что горничная не заходила ко мне в номер три дня, пока я не сказала на ресепшен. В ванной нет горячей батареи (наверное так во всех отелях, я не знаю)… Просушить вещи было негде. В номере и на балконе повышенная влажность. Почти всегда надевала влажный купальник. (видимо, надо брать несколько))))) Работает прачечная (платно). Мини-бар пополняли неохотно, пару раз я просила. Пришлось в магазине покупать зубную пасту, щетку я с собой брала. Другие косметические средства были в наличии. Но шампунь в последние дни мне не ложили..
В номер заходишь по карточке. (Хотя другие рассказывают, что во многих отелях специальные браслеты – удобно)
Еда очень вкусная. Напитки тоже. Наверное, я смогла попробовать лишь ¼ всех блюд)
Развлечений хватало! Интересные конкурсы. Но, часто хотелось, чтобы вечер заканчивался дискотекой в баре возле пляжа. Там уютно и красивый вид на море. Латинские вечера нон-стоп иногда утомляли очень громкой музыкой, от которой никуда не деться)
В СПА есть различные массажи и процедуры, но цены на них очень высокие.
Территория отеля большая. И это очень хорошо – много пеших прогулок. Погода отличная, море – свежее, бодрит.
20
antanas j
Дата отзыва: 29 мая 2024
Каждый аниматор дзелает свою роботу отлична. Болше всего понравилис Jessie Hakan Murat Surat Memo Haftar. Немогу кавота видзелиц потомушто ето командная работа. Висиолие и енергичние. Питаются развесилиц. Немогу ничего скозат о дзетцкий аниматоров, но они тоже вигледзят прекрасна.
20
Мария Ш
Дата отзыва: 28 мая 2024
Отель выбирала сама по отзывам, поэтому было понимание чего ожидать. Интернет 2 г бесплатно, остальное платно, ничего критичного, если предупреждён! Ловит везде хорошо. Мы отдыхали большой семьей разных возрастов (старше 60 лет были 4 человека, один тинейджер и мы с мужем среднего возраста). Жили в разных блоках и в разной категории номеров. Так вот, наш фэмили двухэтажный в новом корпусе был гораздо старее, чем стандарты в старом корпусе. Стандарты идеальные, чистые, все новое, но там шум от ресторана/анимации/спорт.площадок. У фэмили зашарпанное состояние, зато идеальная локация, огромный балкон с супер видом на море и тишина. Вкратце: убираются средне, халатов нет, зубных наборов нет, шампуни не докладывают, вместо одеял покрывало, встречали пятна на полотенцах и наволочках (далеко не пушисто-белоснежные, но видно что после стирки), мини бар пополнялся исправно. Сам отель действительно архитектурно сложный в плане перемещения - катакомбы), запоминаешь даже не со 2-го раза. Очень красивая территория, респект садовникам! Как будто попали в сказку Алиса в стране чудес). Контингент 70% русских, 30% европейцы. Очень много в возрасте старше 50, молодёж была очень спокойная и неприметная. Анимация шикарная!!!! Через день просто бомбические программы, которые у меня сломали рамки рутинных шоу в отелях/конкурентах. Нет тут тебе одной и той же сцены с нелепыми полуголыми танцорами, музыкой русского шансона или рашн-хитов 90-ых. В Киликии все организовано выше похвал! Ростовые куклы даже взрослых удивляют! Ужин под прекрасную живую музыку (скрипка/гитара), саксофон на дискотеке, как вишенка на торте. Спасибо Киликии за прекрасные вечера! Теперь бары)… они просто везде, в любой точке отеля можно найти в минуте ходьбы лаундж зону и всегда есть свободные места. Есть карта коктейлей базовая, но если попросите свой, то сделают. Алкоголь в основном местный в коктейлях или уточняйте у официанта про оригинальный. Пляж - офигенный по размерам и с красивым видом на горы, но инфраструктура грустная. Советую администрации сделать индивидуальные зонтики на пару лежаков (длина пляжа позволяет) и следить за чистотой столиков - тогда я была бы готова заплатить даже больше за отдых в этом отеле)). И еще ложка дёгтя - чистота общего туалета рядом с пляжем, утром все хорошо, к вечеру уборка расслабляется. Теперь жирные плюс отеля - Питание 10 из 10, опережает подобные отели в одном ценовом уровне «на голову»! Не буду в подробности уходить, вкусно и качественно. Особенно советую обеденный ресторан по меню рядом с главным, там отличная кухня и фантастический чизкейк СанСебостьян. Персонал во всех ресторанах заточен на обслуживание масс, индивидуального подхода и сервиса ждать не стоит, порой чувствуешь игнор (взгляд клиентов не ловят, просто не обращают внимание). Зато быстро убирают грязную посуду и стелят чистейшие белоснежные скатерти. Тут прям удивили после серых полотенец с пятнами в номере. В итоге: что то очаровало, а что то разочаровало. Считаю что отель тянет на 4,5 из 5, есть над чем работать, но общий рейтинг на этом ресурсе, считаю заниженным. При оптимальной цене советую к посещению!
20
Tanya Kuzenka
Дата отзыва: 27 мая 2024
Отличный отдых в августе 2023г !
Прекрасное питание, много фруктов, ягод. Есть морепродукты. Имеется детское питание баночное. Кондитерская просто бомба (европейские сладости)! Номер чистый, все новое. Мини бар пополняли ежедневно, уборка тоже без нареканий. Водные горки имели успех у детей. С удовольствием вернёмся в этот отель!!
12
lissaalla
Дата отзыва: 22 мая 2024
Платный интернет, халатов не дают в номер, также нет зубных щёток и зубных паст. Лифты часто ломались. Туалеты постоянно грязные((( , а туалет это лицо отеля вообще то.
Кормят вкусно, но однообразно. Нет оригинального апероль и других импортных напитков заменяют местными, но вроде качество норм. Анимация каждую неделю одна и также, обещали машину привезти на раскрашивание, а так и не привезли пока мы отдыхали. Обещания не выполняют свои, мини клуб открыться должен был намного раньше.
Пляж Галька, не очень приятно ходить по пляжу, рыбы кусают сильно в воде((( отрываю засохшие ранки и , если есть какая то ранка, пусть хоть засохла они или порез, впиваются сильно((( но наверно это во всём Кемере может… , но не знаю, были только в этом отеле. Пирс очень маленький и тоже открыли его очень поздно, обещали 1 мая, как и детский клуб, а в итоге 17.05 и то периодически что-то там доделывали , перекрывали пирс и сидели ножками с пирса болтали загорали работнички))) Горки в аквапарке очень очень слабые, напор воды еле течет, помогаешь руками скатываться с них, хоть взрослому, хоть ребёнок. И периодически что-то с водой перебои были и отключали их(((
Обращалась по поводу интернета, почему он не может быть бесплатно, как во всех отелях Турции такого уровня при чём, но они видимо экономят и , поэтому пришлось купить его 3тр на две недели на одно устройство. Бассейны не подогреваемые, очень холодные((( отдыхали с конца апреля по середину мая. Анимации нет до мая месяца, как и кофейня не работает на пляже до мая. В новых номерах тесно, и нет ковролина, а также опасный балкон и очень шумно музыка до 2 часа ночи орёт(((
Вид красивый на горы. Но перекрывает всё отношение менеджеров отеля к тебе, наплевательское, никакие вопросы они вообще не решают, им просто пофиг. Никакой лояльности у них нет!((( это очень печально.
20
Анна С
Дата отзыва: 15 мая 2024
Отдыхали в начале мая 2024, успели до основного наплыва туристов.
Из плюсов это Супер Анимация для детей любого возраста , девочки стараются на все 100%
Даже малыши не остаются без внимания.
Рисуют, танцуют, занимаются физическими активностями , ну и мини диско в конце дня , тоже есть.
Вкусная еда, были и устрицы и раки с креветками, но днем , вне большого ресторана ребенка 2х лет можно накормить только картошкой и макароны, в сене ресторанах нет детского меню.
20
Михаил П
Дата отзыва: 13 мая 2024
Приехали в данный отель уже во второй раз! Как всегда, встретили приятно и на высоте! Номер попался тот же самый, что было удивительно)) Море чистое, пейзажи красивые, кухня замечательная, персонал вежливый! Что касается аниматоров, ребята большие молодцы! :-) Отдельный респект МАМО, это один из сотрудников группы аниматоров, всегда в лучшем настроении и было приятно пообщаться на протяжении всего отдыха! Большое спасибо данному отелю, приедем отдыхать еще раз!
20
Марина
Дата отзыва: 12 мая 2024
Вернулись в этот отель второй раз! Неожиданно встретили здесь очень много людей, вернувшихся повторно! Отель очень хороший! В этот раз очень порадовала команда аниматоров! Каждый день приятные и веселые сюрпризы и развлечения! Волейбол, боча, дартс, игры на бассейне! Вечерние шоу вообще супер: живая музыка, диско на пляже, развлечения от команды аниматоров! Днем пенная вечеринка, аквааэробика на батутах, шоу с барабанами! Особенно понравился аниматор на игре Дартс, Хакан. Очень внимательный, находчивый веселый! Находит подход к каждому, скучать не дает! Команде аниматоров «Браво!»
20
Sergei B
Дата отзыва: 11 мая 2024
Классное место. Много развлечений, разнообразное меню, море рядом, бар на пляже, большой выбор напитков. С одной стороны море, с другой стороны горы. Волейбол, несколько бассейнов, баня, ржачные челы близнецы на бане и на маршрутке в город. Мемо красавчик :)
20
Андрей Фиясь
Дата отзыва: 11 мая 2024
Семьей отдыхали с конца апреля и в течении майских праздников.
Нам очень повезло с погодой что позволило провести все время отдыха за пределами номера.
Отель расположен на первой линии, пляж преимущественно песчаный и только у самой воды насыпана мелкая галька. В достатке шезлонги и матрасы. Есть куча бассейнов и несколько горок. Ребенок был в восторге от детского бассейна, даже небольшая горка для деток присутствует.
Отличный сервис и отличное обслуживание, за время пребывания проблем не возникло.
По еде и воде нареканий нет, присутствует пул заведений на любой вкус от бара и кондитерской до снэк бара на пляже и детского ресторана.
Хорошая анимация, в течении дня происходят активности в которые ненавязчиво вовлекают. Иногда вечерами случались очень неплохие шоу.
Особо хочу отметить детскую анимацию, очень крутая команда, куча активностей на свежем воздухе (что очень порадовало что это не просто просмотр мультиков) - подвижные игры, рукоделия, игры, тематические шоу, вечером детская дискотека.
Из минусов могу отметить высокий уровень шума для проживающих в корпусе А (примерно до 23:00) из-за шоу проводимых в амфитеатре, а также отсутствие бесплатного безлимитного интернета (как доп услугу можно докупить) - гостевой лимит 2 ГБ. В целом это мелочи.
Рекомендую
20
Dima S
Дата отзыва: 11 мая 2024
Отличный отель семейного типа, с прекрасным питанием, хорошим алкоголем ,хорошая анимация и взрослая и детская, ежедневно играли сдарц всей семьей, классный ведущий Хасан) номер дали 2х этажный, что очень удобно с детьми, в октябре вернёмся в данный отель, рекомендую.
20
Vacation12676629522
Дата отзыва: 07 мая 2024
Очень крутая анимация! Скучно не будет. Два огромных корпуса, несколько бассейнов, мини аквапарк. Очень крутой шведский стол. Все на уровне. Отдыхали друзьями с детьми, весело было всем. Огромное спасибо отелю за крутой прием! Обязательно вернемся!
20
София Д
Дата отзыва: 06 мая 2024
Очень понравился аниматор Мехмед! Замечательный человек, отлично выполняющий свою работу. Мне всё безумно понравилось
20
Венера С
Дата отзыва: 06 мая 2024
Хороший отель, много развлечений, очень понравился сервис, анимационная команда на высшем уровне, увлекательные вечерние конкурсы и шоу. Еда также на высшем уровне, большой выбор и все вкусно
20
Relax20311813199
Дата отзыва: 06 мая 2024
Отличный отель, остались хорошие впечатления , хорошая аниматорская работа, в частности отмечу нескольких аниматоров Хакан и Джессика , отличные ребята , благодаря им отдых получился еще ярче, всем советую отель , отдых отличный ))))
20
Elena K
Дата отзыва: 06 мая 2024
Замечательный свежий отель. Зеленая, красивая и ухоженная территория. Приятные новые номера. Отельный плюс за анимацию! Ребята стараются на 10 из 5. На протяжении всего дня волейбол, боча, дартс,акваэробика и многие другие приколюхи, вечером танцы,живая музыка. Со 2 мая должны были открыть амфитеатор, жаль не попали. Отдельный респект за аквааэробику Кристине🔥🔥 и конечно же Хакану за дартс💘
Еда в отеле достаточно однообразна, но, думаю, с началом сезона ситуация может меняться. В барах местные и импортные напитки, вплоть до чиваса, гаваны клаб и тд. Вечером можно заказать кальяны (на российском табаке,что немаловажно).
На завтрак всегда апельсиновый фреш, клубника постоянно, очень вкусное мороженное, гёзлеме, шаурма в снек баре у бассейна❤️🔥
Также с 1 мая открылся старбакс у бассейна,что огромный плюс.
Из минусов: заход в море (берите с собой тапочки), с началом сезона был огромный наплыв туристов,бармены не справлялись в первый день, ооочень мало туалетов, по сути один рядом с баром.
В целом, отель рекомендуем однозначно, жаль было уезжать🥹
20
Евгения М
Дата отзыва: 05 мая 2024
Редко пишу отзывы про отель, но тут захотелось написать. Очень красивый отель, я бы даже сказала инстаграмный. Много красивых локаций, пляж, вид на горы, территория ухожена. Номер свежий, мебель не потертая, в ванной комнате плитка и сантехника без налетов. Персонал подобран отлично. Все стараются угодить желанию гостя. Почти все понимают русский, само собой и английский. Ресторан это отдельная радость. Большое разнообразная еды. Кроме стандартных гарниров и салатов, на завтрак подают овощи - гриль и красную рыбу. На обед и ужин всегда 3-4 вида мяса (ягненок, говядина) в соусах и гриль, естественно есть курица с индейкой. Рыба на обед и ужин тоже разная ( скумбрия, форель, окунь) также в соусах и гриль. И мясо и рыба на гриле очень сочные. Фруктов огромное количество: ананасы, клубника, мушмула, арбузы, дыня, киви, цитрусовые и т.д. Бассейн без подогрева, но вода не была ледяной. Большая команда аниматоров. С детьми целый день занимаются. Аниматоры также приглашают (ненавязчиво) взрослых на стандартные игры. Есть в отеле и магазины. Про цены не скажу мы не заходили туда. Единственное что портит впечатление это то, что европейцы это только порядка 20 %, а в остальном не без «тагила». Были даже такие, которые после бара искали продолжения банкета на повышенных тонах (правда среди своих же). В баре есть иностранный алкоголь. Интернет 2 гига бесплатно. В общем впечатление от отеля самое замечательное, только уехала, а уже хочется вернуться!
16
Pavel M
Дата отзыва: 01 мая 2024
Kilikya
Путешествуем 2 взрослых 2 детей 9 и 11 лет . Въезд в отель 11.04.24 выезд 15.04, Отдых самостоятельный, приезд в отель после
AKKA Antedon. Отзыв будет по любому выглядеть как сравнение, но на самом деле есть что с чем сравнивать, хотя оба отеля 5*и район примерно один.
По приезду в Kili…. нам надели зелёные браслеты (дети сразу подняли кипишь, потому как дочери нацепили его ооочень свободно, а по написанным правилам, утерю браслета отель оценивает в 50 EURO😳😳😳(срезали старый, нацепили новый)по выезду все браслеты срезали(правда какими то тупыми ножницами🤭🤭🤭). Номер…… ну как номер…. Скорее комната один телевизор, две тумбочки, стол с минибаром, шифоньер, шкаф, большая кровать, маленькая кровать и кресло-кровать или раскладушка. Да и в номере на 4х человек….. 1 стул(сами бы мы возможно и внимания бы не обратили, но однажды перед рецепшеном старушка очень просила у служащих отеля второй стул в двухместный номер…. И судя по её вежливым, но настойчивым эмоциям, разговор был долгим и безрезультатным, реально хотелось отдать наш стул, если для отеля это такая проблема).Туалет, раковина и наполовину раскрытая душевая кабина, чтобы было понятнее поясню, если кто то захотел в туалет, то ещё кому то при этом принять душ, или простирнуть купальники после моря/бассейна будет совсем не приятно. Вообще честно говоря про такие маленькие однокомнатные номера в отелях мы уже как то подзабыли, даже в 4* нам с двумя детьми всегда выделяли 2х комнатный номер. Номер, если лицом к отелю, в крайнем левом корпусе в стороне Антальи, окна и балкон выходят на какие то спортивные площадки и «променад» на пляж соседнего отеля «трансатлантик» периодически какие-то дети били мячик в баскетбол, периодически менялась обслуга отеля, что тоже происходило под нашими окнами, номер комнаты у нас был 5402 . Если захотите увидеть солнышко с балкона днём, то не тут то было оно Вас будет радовать только с рассвета и часов до 9 утра☝️☝️☝️ дальше Вы в тени☝️☝️☝️. Скажу честно, ехали в отель, почитав отзывы и придя в номер, я сразу же сказал сотруднику который нас сопровождал, что нас всё абсолютно НЕ устраивает, на что он лишь сказал что номер большоооой 🫤🫤🫤 при этом сотрудники отеля не могли не понимать, что мы переехали из другого отеля потому как дети теребили в руках альбомы для рисования с логотипом и надписью отеля АККА на обложке, так же понимая что со стороны отеля реакции на мои недовольства абсолютно никакой нет, я сказал сотруднику, что напишу отзыв на топхотелс и трипадвизор…..сотрудник лишь сказал «ок»…. Ну значит «ОК», дальше интереснее, решили сходить с детьми в фитнес зал, побегать на дорожках….. две дорожки…..но не работают. Нашли ответственного, он констатировал «но воркинг», ну и ладно…. В описании отеля была кофейня «старбакс», (мы кофеманы, нам принципиально, да и АККА сбаловала🤭) кофейня «Старбакс»есть☝️☝️☝️ только она закрыта😫😫😫 инфо об этом конечно же нигде нету, (тут я уже придираюсь😉, есть просто отельная кофейня не плохая, но и не «вау», в ней есть ооочень вкусное мороженое(вкуснее чем кофе)☝️. В цоколе есть интересная комнатушка, с надписью авиасимулятор….. но и она не работает🤔🤔🤔. Вообще в отеле много чего не работает☝️☝️☝️ какие то пустынные столовые, какие то «ремонтные комнатухи», которые к слову открыты и немножко непонятно, почему они свободно открыты. «Дизайнерски» отель большой и ОООчень своеобразный, для понимания, чтобы попасть в рЭсторан🤭🤭🤭 с нашего корпуса нам было необходимо спуститься на нулевой этаж, затем пройти весь отель, и в конце спуститься в -1 этаж🤯. Если спуститься в -1 этаж в своём корпусе, можно было или выйти к бассейну, или попасть в нерабочую «столовку». В один из дней, мой сын реально заблудился, пытаясь из главного корпуса найти наш номер, хорошо, что у детей в путешествии на шеях рации, и многие обстоятельства решаются относительно просто. Ещё что оставило у меня двоякое впечатление-это детская анимация, наши мелкаши сдружились с аниматорами и остались ими оооочень довольны(даже подарили свои теннисные мячики), и действительно периодически детки приходили разукрашенные гриммом и всегда наперебой рассказывали, чем же они сегодня занимались, но вот однажды мы решили их проводить в «детскую комнату» которая почему то оборудована в конференц зале отеля, и……….. жаль нельзя словами передать запах в этом «зале» 😤😤😤 ну «ёшкин матрёшкин» АДМИНИСТРАЦИЯ ПЯТИЗВЕЗДОЧНОГО ОТЕЛЯ, ВАШУ ДИВИЗИЮ, ПОЧЕМУ ВЫ ДЕТЕЙ РАЗМЕСТИЛИ ТАМ??? Мне безумно жаль этих девочек-аниматоров, которые реально стараются и детки их реально любят☝️☝️☝️ но почему по площади отеля «натыкано» ароматизирующих увлажнителей воздуха, а в зале детского клуба жуткий запах «деревенской подвальной сырости»(извините за такое название), но вот это обстоятельство реально «взорвало»🤯🤯🤯. Так же к минусам отеля отнесу какую то странную экономию на напитках, не только алкогольных, но и мини-бар представлен пластиковыми бутылочками по 0,25 с пепси и какими то местными лимонадами а-ля фанта🫤🫤🫤. В барах так же из напитков мне больше всего понравились орешки🤭. А вот еда…….. это прям восхищение☝️☝️☝️ её каждодневное изобилие, это и креветки, и всегда дорадо и морской Окунь на гриле, изобилие фруктов: арбузы, дыни, клубника, ананасы, маракуйя, авокадо……, вкусный апельсиновый сок. А вот десерты похвалить не смогу☝️☝️☝️(форматная Турция), но есть очень вкусная выпечка(круассаны), да и ещё хочется отметить в лобби, между переходами корпусов есть по-моему американский круассан бар(вроде так называется), там делают ну ооочень вкусные большие круассаны с начинкой(соленой или сладкой, на Ваш вкус), работает вроде с 10 до 17:30. Пляж у отеля довольно длинный, (особенно относительно соседнего Трансатлантика), правда от нашего корпуса до бара было прям таки далековато, особенно если босеком по горячему песку. Пляж мелкая галька, вход в воду камни(стандарт для данной геопозиции). Аквапарк…. Ну как аквапарк, 3 или 4 небольших горки, с маленьким количеством лежаков вокруг, в общем наши дети там побыли один раз(минут 10)и больше туда не ходили(. А вот главный бассейн между отелем и пляжем оставил весьма приятные впечатления, хоть и неотвпливаемый, но весьма комфортная температура воды и внушительная площадь. Ну вот по отелю вроде как и всё, ах да, на территории по дорожкам бегают много ящериц, с разноцветными пузиками, дети их много раз пытались считать, но всегда сбивались со счета. Ещё радует факт наличия в шаговой доступности (метрах в 800), нескольких турецких магазинов, типа «Sok», «migros», «bim» весьма полезные для покупок халвы и сладостей «на домой». Если вдруг решитесь осмотреть окрестности с небольшой горы, то смело отправляйтесь за отель «Cristal», что напротив трансатлантика, там мимо местных дач, и в гору на которой установлена сотовая вышка(только водичку с собой возьмите),там в гору ведёт относительно нормальная дорога, без особого экстрима, зато виды открываются на посёлок и море, очень даже👍. Как итог, резюмирую, что если есть уверенная альтернатива данному отелю(для нас она точно есть), то второй раз сюда врядли приедем☝️. Но списывать его со счетов точно не стоит.
Всем приятных отпусков и путешествий.😉😉😉
20
Максим Ш
Дата отзыва: 01 мая 2024
В целом, все хорошо, понравилось. Особенно в начале, когда было народу поменьше. Ближе к 1 мая открылось несколько новых мест - круто.
Ребята из анимации, особенно с Хакан - топ (передаю привет, особенно с чао-чао, пока-пока, кто был - тот поймёт).
Понравилось, вернулся бы ещё.
20
Алексей С
Дата отзыва: 01 мая 2024
Отличный отель для семейного отдыха! Супер дневная анимация. Днём можно поиграть в дартс, боччу, волейбол. Очень хорошо занимаются с детьми. Вкусная еда, отличная французская кофейня. Спасибо большое всей команде отеля за очередной отличный отдых.
20
Наталия Т
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Удивительно супер Снекбар: быстро, вкусно...высокий уровень... Лучший вариант обеда!!! Спасибо!!! Рекомендую всем, кто любит качество блюд и качество обслуживания. И, вообще, Киликиа - это хай уровень....
20
Kliksandra F
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Красивое место, прекрасная природа.
Хорошая еда, вкусный
Много спокойных мест для отдыха,
Супер анимационная команда! Много интересных развлечений для взрослых и для детей. Особенно работники мини-клубов такие идеальные, что моя малышка так любит девочек :) Спасибо, что уделили время! Придем еще:))
20
Дмитрий Х
Дата отзыва: 27 апреля 2024
посещаем отель в 6й раз, становится только лучше с каждым разом! Animation is very smily! Всегда сюда приятно вернуться снова. Хорошая территория, хорошая кухня, еще сюда обязательно приедем. Думаю, что вернемся сюда снова, поскольку за свою цену это отличный отель.
20
роман м
Дата отзыва: 27 апреля 2024
отличный отель для семейного отдыха! Понравилась особенно детская анимация и йога!Девушки аниматоры- молодцы! Так же мне понравился фитнес спортзал и выход на море.Бар очень необычный, множество еды на завтра обед и ужин, за это отдельное спасибо, хороший отдых и хорошее настроение только здесь!
20
Aleksei N
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Отличный отель! Детская анимация потрясающая, ребенок доволен!
Качественное питание, отличный сервис и великолепная природа вокруг
20
Лена К
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Отдыхаем в отеле с мужем и сыном 4х лет. Отель замечательный😍мы в полном восторге.
Территория небольшая,но очень ухоженная,виды изумительные ❤️
Еда очень вкусная
Красная рыба,сырники,вкусные сыры,разнообразные виды мяса,
Очень много фруктов :ананас,клубника,арбуз,Дыня на любой вкус
Номер светлый ,чистый ,убирают всегда вовремя
Анимация очень старается,большое умнички
Йога,аквааэробика,муж любит ходить на Дартс и боччу.
Мини клуб девчонки все супер!!!
Занимаются с детишками,проводят разнообразные Активити с ними
Мини диско вообще супер,нигде такого не встречала ❤️❤️❤️
Вернёмся обязательно сюда ещё 🥰🥰🥰
20
Svetlana T
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Отель превосходный, все было на высшем уровне!!!Еда,персонал,Аниматоры в особенности,всегда за любой движ и очень активные,вообщем развлекательная программа на высшем уровне,как для взрослых так и для малышей,много активностей в течении дня!!вернемся сюда снова ❤️❤️❤️
20
Evgenia
Дата отзыва: 21 апреля 2024
Мой любимый отель 😍😍
Небольшая, но такая уютная территория. Все номера с видом на море. Качественное и разнообразное питание. А персонал - отдельная история этого отеля. Все очень внимательные и заботливые 🥰
Красивый бассейн на территории, свой собственный Старбакс, кондитерская, аквапарк, множество баров и спа.
Детская анимация 🔥 девочки большие молодцы!
Чисто, красиво, вкусно и душевно!
Спасибо, Киликия, ещё не раз вернёмся!💛
12
TattiGuess
Дата отзыва: 21 апреля 2024
Мы были в этом отеле в 2023 году и остались очень довольны.
В этом году решили вернуться на день рождения сына в апреле. Сыну исполнялось 2 года. Мы ему наобещали что поедем в любимый отель где есть любимый детский клуб, с большой детской площадкой( он обожает площадки) и кучей полюбившихся ему развлечений.
Бронируя отель мы очень радовались что отлично отдохнем всей сеймей.
Когда мы приехали мы очень расстроились что детский клуб полностью снесли, а на его месте построили новый, но его не открыли.
Каждый день сын проходил мимо детской площадки и просился на качели и горки, а туда нельзя было заходить. Он очень плакал и расстраивался и это происходило каждый день по несколько раз.
Вместо того что бы насладится отдыхом мы постоянно успокаивали ребенка и придумывали чем ему там заняться, а заняться было нечем(
По этому не отдохнул ни сын ни мы с мужем.
Это был наш любимый отель.
Что касательное еды и сервиса, то все было как всегда отлично.
Но из за отсутствия развлечений для ребенка отдых был испорчен
О таких вещах руководство отеля должно предупреждать туристов при бронировании потому что отель имеет детскую концепцию и именно по этому мы туда ездили
20
Tour15975057505
Дата отзыва: 19 апреля 2024
Очень приятный опыт общения с работницей по имени Кагла, она очень дружелюбная, полна позитивной энергии. В каждом отеле должен быть такой работник🙏
20
Simona P
Дата отзыва: 19 апреля 2024
Хорошая территория, вкусные коктейли (легкие), дружелюбный персонал - особенно CAGLA, очень харизматичный, энергичный, общительный, всегда с широкой улыбкой и лучший танцор! Отель должен гордиться таким сотрудником! С наилучшими пожеланиями из Литвы!
20
Ксения У
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Отель потрясающий, отношение к гостям и все личное очень дружелюбные, очень ценю это. Спасибо Берфу и Хакану!
20
Надежда Щ
Дата отзыва: 17 апреля 2024
Нам нравится этот отель из-за хорошего обслуживания, вкусной еды, чистого моря.
Берфу крутой тренер … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … . ☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️ ☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺ ️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️
20
Яблочко У
Дата отзыва: 17 апреля 2024
Было безумно весело и увлекательно! Отличная шоу программа и развлечения! Berfu,hakan, cagla просто прекрасна! Вы не только лежите, но и занимаетесь спортом, что безусловно важно и необходимо!🥳🥰☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️
20
Виктория Г
Дата отзыва: 17 апреля 2024
Отличный отель, хорошее обслуживание
Вкусная и разнообразная еда, мимо кондитерской невозможно просто пройти мимо
Днём и по вечерам работала группа аниматоров, которые не давали скучать.
С ними очень приятно общаться и просто веселиться, особо хочу отметить Cagla, Mine, Саиду.
Уборка в номере нормальная, меняли белье и полотенца
Отель рекомендую для отдыха, у него также отличное расположение.
20
Simona S
Дата отзыва: 17 апреля 2024
Команда аниматоров была великолепна, очень отзывчива и уделила большое внимание, особенно Хакану и ди-джею Рамо. Отличная еда, вкусные коктейли, персонал бара готовит отличные коктейли, бассейн и территория вокруг всегда чистые, отличное расположение, красивые виды и люди, которые работают, всегда улыбаются! :)
20
Azat A
Дата отзыва: 17 апреля 2024
Отель классный!очень понравилось! Вернемся! Рекомендуем!Команда аннимации очень позитивная.В особенности выделилась девочка Cagla очень энергичная, веселая и коммуникабельная💖! Проводит игры интересно, все время улыбается гостям
20
Agne M
Дата отзыва: 16 апреля 2024
Спортивные мероприятия в Берфу были действительно хорошими и приятными. Еда в ресторане вкусная и разнообразная, на любой вкус. Детские мероприятия также привлекательны. Весь персонал дружелюбный и отзывчивый. Нам понравилось останавливаться в этом отеле. Рекомендовать… … … . .
20
Михаил В
Дата отзыва: 15 апреля 2024
Отель очень классный, ребята аниматоры и обслуживание на высоком уровне! Хочется выделить аниматора Hakana, постоянно проводили время на различных активностях с ним, было весело)
Еда - твердая четверка, но иногда и 5! Хотелось бы более свежего ремонта в номерах, но сама территория и пляж в отличном состоянии.
20
Gülay S
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Еда была поистине великолепной, каждый вкус был тщательно приготовлен и полностью удовлетворял. В сочетании с теплотой и отзывчивостью персонала сервис стал шедевром. Восхитительные коктейли, приготовленные Фатмой и Хабилем в баре у бассейна, не только порадовали наши вкусовые рецепторы, но и подняли настроение. Их искренность и мастерство были поистине похвальны. Дуэт круассанов и кофе был просто идеален, каждый кусочек напоминал произведение искусства. Закусочная с ее восхитительным салатом, филе-миньоном и блюдами ламакуна нас полностью побаловала. Паровая сауна, хаммам и массажные услуги казались сном, мгновенно снимая весь наш стресс и усталость. Для взрослых можно организовать больше мероприятий. Однако, прежде всего, впечатления, проведенные в общей сложности 6 ночей и 7 дней, были поистине незабываемыми. Большое спасибо всей команде за этот замечательный опыт проживания ☺️
20
Aşkın S
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Еда была фантастической, персонал был дружелюбным и услужливым. Обслуживание было превосходным. Нам очень понравились вкусные коктейли Фатмы и Хабиля в баре у бассейна. Они очень гостеприимны и превосходно выполняют свою работу < 3 . Конечно, если бы недостающие ингредиенты в баре были восполнены (например, лаймом), я уверен, что вкус стал бы еще лучше.
Разочаровало то, что бассейн в спа-центре не был теплым, но мне очень понравились парная, сауна, хаммам и массаж.
Круассаны и кофе были великолепны. В закусочной у нас были отличные салаты, филе и лахмакун. Первые два дня в нашей комнате были муравьи, но после нескольких обработок о них позаботились.
В остальном номер был чистым и опрятным, убирались ежедневно. Другая проблема заключалась в том, что кондиционирование воздуха осуществлялось централизованно. На дворе апрель, но кондиционеры все еще дули теплым воздухом.
Диджей и выбор музыки в клубе были не очень хорошими. Репертуар нужно срочно менять. Для взрослых можно организовать больше мероприятий. Спасибо Киликийский дворец 😇
20
Христина К
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Отель очень понравился,очень чисто,персонал очень приветливый особенно Хакан,официант возле бассейна на роликах очень приветлив и трудолюбивый зовут Джаббар) Спасибо за такой хороший отдых ! Планируем еще раз сюда приехать так как остались очень довольны!
20
Вадим Е
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Отличный отель, много фруктов, комната с десертами - мечта. Второй раз здесь.
Хамам и сауна по вечерам тоже хорошо зашло
Hakan развлекал нас на пляже, всегда было весело
Рядом каньон и старый город Фазелис, можно попутешествовать. Очень красивый вид отовсюду
20
Ирина Б
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Спасибо большое за прекрасный отдых!!! Благодарю весь персонал за наше совместное времяпровождение! Ребята большие молодцы! Отдельное большое спасибо Hakan, Cağla, Mine, Sürat, Berfu and Dj Ramo. Желаю всем сил и хорошего настроения на весь сезон!!!
20
Вика А
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Красота, чистота, обслуживание и развлечения -все просто на высшем уровне!!. Кухня - разнообразная и очень вкусная ( на любой вкус и для маленьких деток тоже подходит) Остались в полном восторге с семьёй от этого отеля и обязательно ещё приедим!
20
Дарья О
Дата отзыва: 06 апреля 2024
Спасибо большое! Сервис супер! Анимация замечательная, даже на начало сезона! Cagla и Berfu - супер-девчонки! Просто солнце этого отеля! Отлично ладят с детьми и взрослыми)))) официант в пляжном баре Cabbar - тоже супер! Всегда рад гостям))
20
Katya S
Дата отзыва: 06 апреля 2024
Сезон только начался, отель только начинает работу, но качество предоставляемых услуг с самого начала на высоте. Особенно команда аниматоров - Чагла, Хакан, моя и вся остальная команда, имена которых я не смог запомнить - делают потрясающую работу, даже при ограниченных ресурсах в начале сезона, когда в отеле еще не весь реквизит. . Еда тоже потрясающая, а отсутствие огромных толп - потрясающий бонус, вообще неожиданный в таком месте. Все развлекательные мероприятия на удивительно высоком уровне - вчера у бассейна была вечеринка на несколько тысяч человек под открытым небом - всего для нескольких десятков человек (за что они фактически не получили бы никакой дополнительной оплаты в виде билеты или расход, так как это место «все включено» - поэтому я совсем не ожидала такого качественного и продуманно спланированного мероприятия) . В общем, это потрясающий опыт, особенно для занятых родителей, которым все еще приходится работать ежедневно, а о детях здесь очень хорошо заботятся.
20
ЕВГЕНИЙ И ЛЮДМИЛА
Дата отзыва: 25 декабря 2023
Отдыхали с 16.10.2023. Это тот случай, когда отдых был просто идеален. Великолепный отель с отличным сервисом и атмосферой. Замечательная работа всех сотрудников. Персонал заслуживает отдельного уважения. Все делается быстро, с улыбкой, дружелюбно. Спасибо всем! Особо хочется выделить: Reception sef IBRAHIM, и Guest Relation AMINA, BURGO - ребята профессионалы своего дела, очень добрые, отзывчивые, помогут в решении любых вопросов. В самом отеле всё чисто и приятный аромат. У отеля очень удобное расположение.
В холле отеля нас встречала приятная девушка с шампанским, фруктами, сладостями. Заселили нас сразу. У нас был замечательный номер с видом на море, горы и на бассейн. Номер уютный, чистый, комфортный, мыльные принадлежности и минибар с напитками пополнялись ежедневно.
Отличное и разнообразное питание. По понедельникам рыбный день - рыба на гриле,в соляном панцире, креветки, кальмары, мидии и т.д. Незабываемые пирожные, шоколад и торты собственной кондитерской. На территории есть старбакс. В снек барах у бассейна и у моря можно перекусить в течении дня турецким пиде, наггетсами, пиццей и пастой с разными соусами. Лобби бар работаем 24 часа в сутки. Алкоголь качественный, импортный. Хорошие коктейли и в баре на пляже. Ходили в итальянский а ля карт- все вкусно, красиво подано, все понравилось. Также посетили турецкий ресторан, где можно было поесть по меню. Сотрудники ресторанов работают оперативно: убирались быстро, сразу меняли скатерти и столовые приборы, быстро приносили заказанные напитки. Попали на Oktoberfest, где были креветки на мангале, всевозможные колбаски и сосиски, жареная курица, куча закусок, огромный выбор фруктов, пиво лилось рекой.
Потрясающе красивая территория, все в зелени, цветах, всегда все чистенько. Большая заслуга садовника отеля.
Насчет пляжа всё отлично. Море очень чистое и теплое. С лежаками проблем не было, может мы попали в такое время.
В целом поездкой и отелем остались очень довольны! Отель рекомендуем!
20
Ирина
Дата отзыва: 31 октября 2023
Отдыхали в отеле во второй половине октября.
Первое впечатление - красивый ресепшн, расслабляющая музыка, приятный аромат, вежливые сотрудники и вкусные приветственные напитки!
Номер с видом на кондитерскую нас устроил, хороший ремонт, белоснежное постельное белье, единственное замечание - в душевой кабине плохо работал слив и вода стояла, на нашу просьбу починить - не отреагировали и пришлось приспосабливаться.
Территория очень красивая, много зелени и вообще очень приятно находиться в данном отеле! Нам понравилось жить в основном корпусе - все близко и удобно расположено.
Питание понравилось, за исключением рыбного дня, все таки в Турции лучше готовят мясо. После рыбного понедельника есть вероятность получить расстройство жкт и тп.
Очень порадовал выбор фруктов, мы впервые ели ананасы в Турции. Также была вкусная клубника, арбузы, инжир, персики и тд.. но ближе к концу сезона ассортимент значительно уменьшился.
Из мяса было все, ели в основном баранину.
Удивило отсутствие турецкого чая в ресторане на обед/ужин. Но всегда можно насладиться этим вкусным чаем в кондитерской или баре.
Бар на пляже просто отдельная любовь! Понравился его дизайн, можно было просто сидеть там и любоваться прекрасным Средиземным морем! Также, там играет приятная музыка.
Очередей в отеле не встречала, только иногда в старбакс, но я просто приходила чуть позже и брала напиток, когда нет очереди.
Еще заметила, что в начале отдыха в мохито добавляли лайм, как положено, а потом стали добавлять лимон. Как писала выше - стало ощущаться, что сезон у них заканчивается, также в середине октября уже закрыли а-ля карт рестораны и ресторан в новом корпусе.
Пляж хороший, вход в воду отличный для Кемера. Лежаки занимают быстро. Нравится, что в Гейнюке нет проходящих яхт и как следствие- нет мусора в море от этих яхт. Ну а вид на горы просто шикарный!
Обратный вылет, к сожалению, у нас был очень ранний и в дорогу мы взяли с собой круассаны. Они очень вкусные и сытные.
Вообще в отеле действительно много мест, где можно отдохнуть и нет ощущения толпы людей.
Например, даже в кондитерской и на террасе с видом на море всегда есть много свободных столиков и точно так же в баре на пляже, а вот в ресторане на ужин бывало, что приходилось искать стол.
Анимация не очень активная, в основном аниматоры тусуются в баре почему то.
В целом отель понравился и мы очень довольны, что выбрали kilikya palace!
16
Ирина К
Дата отзыва: 28 октября 2023
В этом году были в отеле 3-й раз. Это уже о чем -то говорит. Особенно хочу отметить хорошую работу персонала. Большинство сотрудников очень стараются и хорошо выполняют свои обязанности. Особенно мою душу покорил спасатель Мемет, который начал искать золотой перстень одного из гостей, который его попросил о помощи и Мемет не отказал и нашел перстень. Настроение и отдых туриста были спасены. Мемет- лучший спасатель!
Еще хотелось бы отметить официанта главного ресторана - VAHDETTIN - такого старательного, внимательного и трудолюбивого работника, мы видели впервые.
Респект хозяину отеля за хорошо организованный отдых туристов и красивый отель!
20
Александр О
Дата отзыва: 24 октября 2023
Отдыхаем в отеле не первый раз. В этом году решили взять друзей. Хочу заметить, что качество обслудывания с каждыи годом все лучше и лучше . Еда просто супер , в этом году открыли ателье круасанов - просто вкуснота. Персонал всегда готов помочь . Всем советую .
4
Анна П
Дата отзыва: 21 октября 2023
Ужасный отель! Заселили в главный корпус над рестораном, в результате мы вынуждены постоянно дышать запахами с кухни, слушать шум от посуды и орево соседних отелей. На нашу просьбу поменять номер персонал на ресепшене ответил что не понимает по русски! Кондиционер в номере не работает, вернее создает видимость что работает: ужасно шумит и не охлаждает. Написали заявку на ремонт кондиционера, опять проигнорировали. Спать ночью не возможно, шум с дороги. Главный ресторан: завтрак очень скудный, кофе не вкусный. Обед тоже не очень. Более или менее можно поесть на ужин. Красное вино пить не возможно, какой-то странный осадок в стакане. Посуда в барах не всегда чистая. Заметила что персонал предвзято относится к русским туристам, в первую очередь в ресторане обслуживает европейцев. В мини-бар регулярно не докладывают положенные напитки. Уборка в номере поверхностная. Анимация никакая, даже не видела их ни разу.
12
Анна К
Дата отзыва: 18 октября 2023
Впечатления неоднозначные. Жили в 3 блоке. Бронировали стандарт с видом на море, однако совершенно бесплатно заселили в сьют с шикарным видом. Спасибо, конечно, отелю за такой апгрейд, но ни одной ночи не спали: жутко громкая анимация соседнего отеля до часу, а то и до полвторого ночи.
В итоге не поняли, не специально ли нас туда поселили, спать там невозможно. Хотя я очень просила на ресепшен тихий номер, мы были с ребенком.
В один прекрасный день возвращаясь с пляжа я застала в своем номере толпу людей (человек 15) во главе в сотрудником гест-релейшн Мехметом. В ужасе спросив что это, на ломаном английском мне попытались что-то объяснить про систему кондиционирования, проверку всех отелей и тд. Полный бред. Я видела этих людей ранее на территории отеля, тоже что-то смотрели. Возможно, турецкие агенты в рекламнике. Но показывать номер, где живут люди, где лежат вещи, без спроса - стало просто противно. Вообще, персонал там абсолютно не дружелюбен к русским. Относятся как к назойливым мухам, причем везде. В ресторане за все время ни разу официанты не принесли напитки (перед немцами просто бегали). Даже когда мы пытались их позвать - они нас в упор не видели. Посуду частенько относили сами, когда хотели освободить стол перед сладким. Бесспорно, работы у них много, отель полный, побегать им приходится много. Но я лишь перечисляю факты, увы. В барах также: немцам красивые коктейли, мы сами просим трубочку.
Единственный человек, кто оставил приятное впечатление и кого мы всегда были рады видеть - это пожилой мужчина, кто убирался на пляже. Улыбчивый, добрый, всегда на позитиве к ребенку - вот ему огромное спасибо, очень старается и хорошо делает свою непростую работу.
Шезлонги. Это отдельный кошмар отеля. Я была в Турции в разных 5* - но ни разу мне не приходилось занимать шезлонги, я считала это невежливым. Но здесь, если не прийти в 8 - потом их нет, от слова совсем. Лечь негде. Сами шезлонги и матрасы - тоже старые, грязные.
Уборка номера номинальная, но каждый день, без напоминаний.
Еда: поесть всегда есть что, даже если прийти в конце обеда или ужина. Но однообразно: все жирное, острое со специями. Ребенка кормить особо нечем (диетическое мясо было, разжевать не возможно). Давала только с гриля что-то, наименее жирное. Наггетсы и картошка фри для меня не детская еда. Был рыбный день (креветки, мидии, несколько видов рыбы), турецкая ночь, периодически делали на воке что-то. Но как то не вкусно что ли, не зашло. Есть приятный снек бар с пиццей - вот там пицца вкусная, лепешки у пляжа тоже неплохо. Обедать в главный ресторан в последние дни не ходили.
Большой плюс отеля - это кондитерская. Вкусный кофе, десерты, мороженое - вот здесь отелю пятерка.
Также у отеля очень красивая территория, ухоженная, много цветов, кустарников, деревьев.
Много уютных, приятных красивых мест, где приятно посидеть чашечкой кофе или бокалом шампанского - террасы, балконы с потрясающим видом. Здесь тоже плюс.
Хороший алкоголь, много импортного. Хорошие коктейли.
12
kristinakristina2018
Дата отзыва: 10 октября 2023
ОТЕЛЬ НЕ ПОДХОДИТ ДЛЯ ОТДЫХА С ДЕТЬМИ!
Добрый день всем , кто читает отзыв. Если кратко: мы не поспали нормально ни одного дня и отель не подходит для отдыха с маленькими детьми. И вообще очень много противоречий за такие деньги. Интернет- 1 гб бесплатно. Серьнзно? 21 век, 5* - стыдно для уровня такого отеля брать деньги с туристов за интернет.
Заселение ужасное- фемели номер в старом корпусе: непроветривыемые коридоры с затхлым запахом, обшарпанная мебель, ШУМ! РЯДОМ КАФЕ , МУЗЫКА С БАССЕЙНА И АНИМАЦИИ..просто ужас, мы с маленьким ребенком намучались так, что я не ожидала...ехала поспать, покупаться и расслабиться- увы! Море было хорошее, но это не заслуга отеля.
Вода холодная в туаелете и на пляже-нормально не помыть руки ни себе, ни ребенку.
Отсутствие разнообразного питания для детей-в общем ресторание - 1 вид каши, 1вид овощей и 1 вид мяса вареного нежевачего. 1 вид пюре в баночке- мой ребенок это не ел.
В детской комнате кушали ВСЕ аниматоры, артисты - лапали все грязными руками и забирали йогурты постоянно. Я считаю - это ненормальным.
Шум ! Он продолжался и ночью:
и чистки бассейна и уборки... в 2 и 4 ночи - просто неуважение к отдыхаюшим.
И топ по минусам отеля -это отсутсвие гигиены! Официанты чихают и потом этой же рукой кладут ложки и вилки с которых все потом едят, кашлял и чихал каждый 2ой-4ий человек, я никогда такого не встречала.
Зоболела я в середине , потом ребенок и потом мама-кашель сопли рвота и понос..короче оздороаились и выспались....и поели вкусно (еды много, но не очень вкусно) за такие то деньги! Больше не вернусь в этот отель.
И да : официанты любезны и быстры с иностранцами, к русским совсем другое отношение.
Что мне понравилось- это кофейня со сладостями, но она не перекрыла минусы отеля.
12
Виктор.Н
Дата отзыва: 04 октября 2023
Будучи постоянными гостями данного отеля и будучи подготовленными к привычным нам странностям данного заведения , мы были удивлены быстрому заселению в номер , что порадовало .
Работники ресепшен все также не стремятся в решении возникающих проблем , в прочем -ничего нового
Самый приятный сюрприз- платный WI-FI , который предоставлен только на одно устройство
Номер нас порадовал- к состоянию комнаты претензий нет .
Отсутствует базовый набор банных принадлежностей ( халат ; набор для гигиены полости рта)
Горничные могут принести вам вместо положенного набора мыльных средств ( шампунь ; гель для душа ; лосьон для тела ; кондиционер для волос) экзотические комбо , состоящих только из лосьонов для тела и кондиционеров для волос )
Территория ухоженна , однако бортики бассейна у пул-бара покрыты растительностью в виде слизистых водорослей ,это в свою очередь вызывает не приятное ощущение.
При купании в море вы будете атакованы рыбами , которые будут больно кусать вас за ноги , иногда прокусывая слой эпидермиса. спасатели кормят этих самых рыбок с пирса
Ресторан: во время приемов пищи официанты особо не проявляют свои способности в плане обслуживания гостей напитками , а если вы придете в бар самостоятельно - будьте добры подождать , пока официанты , собирающие свои заказы их получат
При уборке столиков после гостей , персонал не считает , что кроме скатерти на столе должно быть что то еще , например приборы
Приборы иногда могут попасться немного грязными .
Отдел по работе с гостями или же Гест-релейшн - единственное место где работники по настоящему могут выполнять свою работу . Работники всегда помогут вам с решением вашего вопроса .
Отдельная благодарность работнику гест-релейшн по имени Миркан за его высокую компетентность , доброжелательность , ответственный подход к быстрому решению пробоем вопросов!)))
В итоге работники Гест-релейшнз реально вытягивают отель , показывая достойное выполнение своих обязанностей
20
Вера Р.
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Хочу поделиться своим впечатление о посещении Спа салона,попала к массажисту зовут Халим! Потрясающий мастер своего дела, очень ответственный и внимательный,владеет разными техниками массажа.Эффект почувствовала уже после первого сеанса.Халим лучший специалист,у него золотые руки,рекомендую!!!
12
татьяна с
Дата отзыва: 24 сентября 2023
В первую ночь заселили в номер с боковым видом на бассейн, вместо вида на море, как было указано в ваучере. На следующий день переселили без всяких извинений, ещё по хамски общалась женщина с ресепшена.
12
Naty
Дата отзыва: 22 сентября 2023
Отель Киликия палас находится в Кемере в поселке Гейнюк (следующий после Бельдиби), путь от аэропорта занимает около часа. Отель состоит из старого и нового зданий, у всех номеров прямой или боковой вид на море. Со стороны входа у отеля проходит оживленная дорога (окна номеров на нее не выходят) и променад с магазинами, кафе и турбюро.
Шум
Ваш отдых будет во много зависеть от расположения номера. В отеле 5 блоков, блоки 1-3 буквой П в старом здании, блоки 4-5 буквой Г в новом (посмотрите фотки отеля со стороны моря, будет понятно). У нас был номер в пятом блоке, с боковым видом на море и горы, самый крайний, примыкающий к городской баскетбольной площадке и общественному мини-парку перед пляжем. Этот 5-й корпус самый некомфортный для желающих спокойно спать. До часа ночи его сотрясает анимация соседнего отеля Кристалл (который, хоть и через дорогу от Киликии, но анимация там каждый вечер с 22-00 до 1-00 на уровне стадионных концертов). После часа приходит народ играть в баскетбол, орут и ржут. При заселении мы просили тихий номер подальше от анимации. В итоге жили в самом пекле шума, хотя и в новом корпусе. Да, в него не долетает анимация Киликии, но зато от анимации Кристалла покоя нет. Просьбы переселиться с доплатой были безрезультатны (все номера заняты).
Крайне невежливый менеджер Мехмет-Бей предложил в качестве альтернативы номер в первом блоке на первом этаже, выходящем прямо на террасу главного ресторана, где помимо постоянного шума каждый вечер жарят шашлыки, дым от которых поступает в окна первого блока. В целом планировка отеля не продумана, очень мало тихих номеров. Опытным путем (гуляя без сна ночью) выяснилось, что более-менее тишина есть в третьем блоке (где старый ремонт) в номерах с видом на 4-й блок и в угловых номерах 4-го блока. Почему-то в отзывах мало кто пишет об этой проблеме. Знала бы, что есть риск каждую ночь раньше часа не уснуть – выбрала бы другой отель.
Номера (пишу о новом корпусе, где мы жили)
Номера в 5 блоке с ремонтом, все относительно новое и чистое. Ванная комната удобная, много косметических принадлежностей, фен староват. Два больших удобных шкафа для одежды, сейф. Есть чайник с наборами чая и кофе, каждый день пополняется мини-бар (газировки, сок, молочный коктейль пиво, минералка). Халатов нет, одноразовые тапочки есть. Матрасы не очень удобные, не ортопедические. Вечером мало света, две прикроватные лампы и одна настольная. Из плюсов – белоснежное белье, индивидуальный кондиционер, немаленький балкон, приятный дизайн номера в светлых тонах. Сам новый корпус тоже уютный и красивый, мрамор, позолота, красивые картины.
Пляж
Пляж у отеля просторный, широкий, вода прозрачнейшая, есть пирс и в одном месте пандус для захода в море, кому неудобно по камушкам заходить. Галька средняя, крупных валунов нет, вполне комфортно заходить в море без специальной обуви, глубоко сразу у берега. Буйки далеко, плавать можно на большие расстояния. Минусы: нет зонтов, только сплошные тенты, шезлонги очень близко друг к другу, нет личного пространства. Удобные боковые места, где более-менее можно подальше от других отдыхающих расположиться, нужно занимать рано утром. Есть комнаты для переодевания и души на пляже, включая как гибкие, так и тропические, что очень удобно. Полотенца выдают по карточкам в спа-центре, менять и сдавать можно только с 9 до 17 часов. Есть несколько больших бассейнов, маленький аквапарк, крытый бассейн в спа-центре.
Еда и напитки
Главный ресторан в старом корпусе, еды полно любой, даже когда приходите к окончанию трапезы. В этом плане отелю только отличные оценки можно поставить. Очень приятно, что на столах постоянно чистые скатерти на каждый примем пищи (включая завтрак). Раз в неделю день морепродуктов (лангустины, мидии, рыба, кальмары и т.д.), день турецкой кухни (бараньи ноги, мясо, сладости и т.д.). В обычные дни всего много и вкусно, в т.ч. инжир, клубника, мороженое и т.д. Официанты очень стараются, носятся, убирают посуду, приносят напитки, меняют запачканные скатерти. Вечером почему-то нет турецкого чая, только пакетированный невкусный. Пить чай ходили в кондитерскую, которая работает до 22-00, с красивой видовой террасой на территорию отеля и вкусными сладостями и мороженым. Особенно потрясающие чизкейки, которых нет в главном ресторане.
Днем (12-16 часов) на территории отеля работают снек-бары, в т.ч. по меню (суп, закуски, стейки, паста, салаты), и второй ресторан в новом корпусе с анатолийской кухней. Все вкусно и красиво сервировано. В снек барах есть гюзлеме (лепешки с начинками), фрукты, шаурма, вафли, картошка-крошка. Особенно приятно пообедать во втором ресторане, где мало людей и шикарная томленая баранья голяшка, а также турецкие десерты – запеченная в меду тыква и гулеч (тонкие листы теста, томленые в молоке и розовой воде, посыпанные гранатами). По паре часов до и после обеда работает стар-бакс, меню большое, но многих позиций нет. Также имеется несколько баров с напитками, включая импортный алкоголь. Посуда стеклянная, не пластик. В новом корпусе есть кафе, где с 10 до 17 готовят огромные круассаны с наполнителями (рыба, авокадо, мясная нарезка, сладкие начинки). В общем, вкусно есть и пить можно круглосуточно. Здесь отелю 100 балов из 100.
Алкоголь на всей территории отеля присутствует в большом количестве – от вин до виски, импортный в том числе, некоторые позиции за дополнительную плату.
Досуг
Аниматоры работают днем у бассейна, на пляже волейбол, вечером шоу-программы в амфитеатре (расположен рядом со старым корпусом, шум идет в блоки 1-3). Есть небольшой аквапарк с невысокими горками. Стильно оформлен детский мини-клуб, в котором аниматоры с детьми возятся. В спа-центре есть влажная и сухая сауны, хамам (комната с камнем бесплатно, массаж и пилинг за плату), крытый бассейн. На минус первом этаже предлагается попробовать себя в роли пилота – симулятор кабины боинга 777, 25 евро за 15 минут. Вечером в лобби баре бывает выступление саксофониста. По выходу из отеля много магазинов, на шоппинг можно ходить каждый вечер. Будьте внимательны с лукумом и щербетом: товар часто с червяками и жуками, которые выползают из сладостей спустя пару дней. В магазинах вы не заметите, но если покупаете домой в подарки, могут быть неприятные сюрпризы. У нас оказались живые червяки даже в гранатовом щербете с фисташками, хотя казалось бы орехи заливают горячим сиропом. Но отрезав кусочек, из полости, образовавшейся от пузырька воздуха между орехом и сладкой массой, выполз мерзкий червяк. Тоже касается всяких зимних чаев с наполнителями (например, в чае с сухими яблоками оказались черви). К сожалению, все это обнаружилось уже по возвращении.
Заключение
Общее впечатление от отеля положительное, но отдых был серьезно испорчен жутким шумом из соседнего отеля, что не дает возможности нормально спать ночью. Также скученность шезлонгов на пляже из-за отсутствия зонтов (только тенты) не очень приятна. По питанию, обстановке номеров в новом корпусе, уборке, атмосфере, побережью впечатления самые позитивные. Если будете жить в тихом номере, возможно, все понравится.
20
Анастасия Н
Дата отзыва: 20 сентября 2023
У нас был ночной рейс, и в отель мы приехали около 8 утра. Нам повезло, на ресепшн был молодой парень, который хорошо говорил по-русски, мы заполнили бумажки, на нас надели браслеты, дали распечатку по работе сервисов отеля и отправили на завтрак. Честно говоря, было бы хорошо, если бы еще давали карту отеля, с первого раза не понятно что и где находится. Мы были готовы, что заселят нас не сразу, отель на тот момент был заполнен, даже взятку не хотели брать 😅 Ну и ладно, купальники были в ручной клади и мы пошли после завтрака на пляж ожидать заселение. На пляже есть раздевалки, но так же можно было переодеться в спа, насколько я поняла. В 11 мы уточнили, когда ожидается готовность номера, нам сказали подойти через час. Действительно, в 12 номер был готов, и нас заселили.
Номер. Хороший номер, все есть, все работало исправно. Лично мы в номере находились в самую жару днем, и ночью. Номер у нас был 1504, 1 корпус, 5 этаж, вид был прикольный, слева море, справа горы. Если подробнее, то вид был на теннисную площадку, немного на гриль бар, и на горки. Сразу скажу, что в номере посторонних запахов нет, если закрыта балконная дверь. Если открывать, то может пахнуть тем, что готовится на гриле. Один раз ночью у нас выключился кондиционер, но мы ставили на 23 градуса, наверно он достиг температуры нужной и отключился, если поставить прям на 0, он будет холодить все время, не выключаясь. Есть 3 режима работы, все работало. Есть мини бар пополняемый, там обычно 2 воды 0,5 л, но у нас потом всегда по 4 стояло. 2 пива, 2 колы, 2 спрайта, 2 фанты, сладкая вода вся по 250 мл, 1 сок и 1 молочный коктейль по 200 мл.
Еда. На завтраки давали огромное количество разных сыров, был даже с голубой плесенью и он был реально вкусный, но его убрали примерно через неделю и до конца отдыха он так и не появился. Так же были разнообразные булочки, сухие завтраки, соки, много рулетиков с начинками и без, омлет, яйца, каши, картофель, омлет готовили и на гриле, там был так же фри картофель, на гриле были вафли и панкейки, гриль для бутербродов, меня удивили соты, пару раз даже их брали с маслом. Были так же стандартные джемы, печенья, вафель, рахат лукум, халва. Если честно я устала перечислять, но если людям этого мало, то я не знаю, что они едят и в каких количествах. На фото я фотографировала подачу на обед, и то, я не сфотографировала булочки/хлеб. Еды реально много, бери что хочешь. Единственно обидно, что убрали ананасы по вечерам, я их застала только первые 2 дня, я говорила с аниматорами, они сказали что весь август ананасы были стабильно. И к середине месяца начали понемногу уменьшать разнообразие тех же сыров и хлебных изделий, это то, что я заметила, но это мелочи. Рыба/курица/говядина в разных вариантах были на обед и ужин всегда. По понедельникам рыбный вечер, дают лангустинов вареных, стейки красной рыбы на гриле, тунец под солью, мидии и кольца кальмаров в кляре, кальмар фаршированный. Мидии и кальмары были быть вкуснее, если там было хоть немного соли, на второй понедельник я даже не брала их. В целом мне питание очень понравилось. Разнообразно и вкусно.
Есть еще снек бар, который работает по меню с 12 до 16. Мы пропускали обед и иногда ходили туда. Иногда просто брали шаурму рядом с амфитеатром. Там же были гезлеме, венские вафли, какой-то картофель с начинкой (мы так и не попробовали), и фрукты в стаканчике. Еще есть где-то Анатолийский ресторан с закусками, но мы до него не дошли. На 0м (для нас 1м) этаже есть место, где готовили большие круассаны с разными начинками, там же место с бесплатным вай фай. Еще есть отдельно кондитерская, туда мы заглядывали пару раз, понравились пончики с начинкой, макарунс не плохие. Но блин там такое разнообразие, нереально попробовать все!
Еще мы были в а-ля карт, записались в Дальневосточный, т.к. у нас была годовщина свадьбы. Очень приятно, что персонал нас поздравил. Но я не была в восторге от кухни. А еще в один день нам принесли завтрак в постель, что тоже было очень приятно. Указание, что у нас годовщина свадьбы оставила наш тур агент.
Пляж. Самое милое, что я видела, это ограждения, где черепахи отложили яйца. Как мы узнали черепахи в центральной части пляжа откладывают яйца постоянно, персонал заботится о животных, что очень приятно. Пляж чистый, заход в целом удобный, мне тапочки не требовались. Море чистое, даже если была волна. Вид на горы просто шикарен 😍 Не советую брать еду на пляж, там летали то ли слепни, то ли оводы иногда, но вроде никого не кусали, по крайней мере при мне. А вот рыбки некоторых кусали, если долго стоять на месте, не шевелить руками и ногами, то ты становишься добычей. Я знаю про эту особенность рыб, я постоянно была в движении, и меня ни разу не кусали. Проблема была с лежаками, муж в 6 утра ходил занимать места и то, процентов 40 уже всегда было занято. К 9 утра мест почти нет свободных. Хотя есть место, где еще можно поставить навесы с лежаками, они их почему-то не ставят. Мы кстати всегда были в центральной части, та что поближе к пул бару и кофейне😂
Бар. Бар в лобби работает 24/7, там можно взять пиво в стекле (в пул баре только на разлив), но в лобби не обслуживают в пляжном виде, как и везде в принципе. Пул бар находится в равном удалении от бассейна и пляжа, бар как бар, там можно попросить орешки (микс кстати вкусный, особенно кукуруза). Делают как алкогольные так и безалкогольные коктейли. Там же есть 2 холодильника, в одном вода в стаканчиках по 200 мл, в другом вода в бутылке 0,5 л. Айран стоит в холодильнике рядом с амфитеатром (где шаурма и гезлеме).
Старбакс работал с 10 до 12 и с 14 до 16. К конце отдыха там появился тыквенный латте и еще несколько вариантов.
Анимация. Каждый день в 10 утра команда выходит поприветствовать гостей. В 10:30 или ближе к 11 начинается волейбол, проблема в том, что в сентябре в основном отдыхают люди в возрасте, которые не такие активные, либо с детьми, которые сильно участвовали в анимации. Мы задружили с двумя аниматорами - Даниель (если ты читаешь это большой привет от Анастасии и Владимира Владимировича😃) вел стрельбу, Байрам (Мустафа) вел дартс, в 11 утра была стрельба, в 11:30 дартс, в 15:30 дартс, в 16:00 стрельба. Была еще игра боча (могу неправильно написать), водное поло, видела йогу, девочки звали на разминку/гимнастику по моему в 11. Ближе к вечеру снова волейбол. Были еще иногда развлекательные мероприятия около бассейна в 15:00, но не каждый день. В 21:30 обычно либо какие-то шоу, либо живая музыка. Живая музыка была в пул баре, но скажу честно там особо никто не танцевал, кроме аниматоров, которых заставляли это делать 😂 В отеле есть крытая дискотека, работала она с 11 до 2 ночи по моему, но там тоже особо никого не было 😂 Нам скрашивали вечера наши аниматоры, с которыми интересно было поговорить и ребята, с которыми мы познакомились. Даша и Кирилл привет)
В целом мне отдых очень понравился. Я могу смело рекомендовать этот отель и с удовольствием бы сюда вернулась.
Ну и самое главное, нет тут никаких клопов. Ни один человек не был покусан. Дамочка словила аллергию, возможно на укусы насекомых, видимо хотела бабла срубить, да не получилось. Об этой ситуации я спрашивала работников отеля, они сказали что у них даже в рабочей общаге их нет, не то, чтобы в самом отеле. Кто едет - не переживайте, тут все хорошо.
20
Ирина С
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Отдыхали с мужем с 06.09.2023 по 16.09.2023. Отдыхом очень довольны. После приобретения путевок прочитала отзыв о наличии клопов. Конечно очень переживали, не хотелось бы с ними встретиться. Но все страхи не оправдались,может это был единичный случай. Но на протяжении всего отдыха ни чего такого не было, ни у кого. Это я пишу для того, чтобы люди не боялись здесь отдыхать. Отель отличный - везде чистота и порядок. Еда на любой вкус, кондитерская вообще выше всяких похвал. Территория не большая, но сказочно красива! Сотрудники очень приветливы, с ними приятно общаться, отвечают на все вопросы и оказывают помощь. Особенно хочу отметить Бурака и Реджепа. Официанты в ресторане трудятся как пчелки, очень быстро все делают. Спасибо всем за наш отдых. Обязательно постараемся сюда еще раз приехать.
20
Саша Г
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Отель "супер". Детская анимация на высшем уровне, очень приветливые девочки хорошо, говорят, на русском языке. Каждый день что-то новое для детей. Спортивный аниматор Sibel самая милая и коммуникабельная девушка спасибо за хороший отдых.отель всем рекомендую.
20
Farruh
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Отель понравился со всех сторон , есть правда нюансы с интернетом он платный , дают 1 Гб , а за остальное надо платить на один телефон 15.у.е.неделя . Нет претензий ни к уборке ни к еде и напиткам . Напитки в ассортименте есть бутылочное пиво и импортный алкоголь. Территория очень красивая но у нас была аллергия на какое-то растение его мы не смогли определить. Отдельное спасибо детскому клубу девочки молодцы очень старались ,наши дети были довольны, отдельное спасибо (Nigar,Lelina,Guldana) и также Айнур, Гавхар, Самал, Асем, Ирем, Нурсена, Дуйгу! Вообщем у кто победит с детьми вам понравиться ! Море было великолепное , свободные шезлонги были всегда и у бассейна и на море !
16
Ксения П
Дата отзыва: 31 августа 2023
Ездили отдыхать семьей, отель понравился. Чистое море, при входе небольшая Галька, но мы заходили в море через понтон, очень много рыб. Вкусная еда, в особенности нам понравился Итальянский ресторан, еда была волшебная, взяли с каждой позиции по блюду, порции не большие, но от такого количества наедаешься. Нас обслуживали Nazligul и Recej Fidan. Нас было 6, но когда мы заказывали меню на ужин, заказали только 4 пасты, в самом ресторане были немного в ступоре, так как запутались, но ребята быстро решили проблему и приготовили для нас ещё две пасты. Также хочу подметить, что на русский они особо не знают, а мы не знали английский, но это не помешало нам с ними пообщаться, очень приятны в общении
Нас заселили в номер в новом корпусе на 1 этаж, вид на море есть но совсем чуть чуть, если бы был этаж 3 и далее, то вообще было бы отлично, а так на первом этаже перед нами была крыша от хоз.помещения, просили нас переселить, но на тот момент весь отель был забит.
Коктейли в баре вкусные, понравилось, что есть напитки из Starbucks. Милая кондитерская, иногда по вечерам на веранде пили кофе с вкуснейшей пахлавой.
Отдыхом довольны, в целом все понравилось!
20
Mihaela F.
Дата отзыва: 25 августа 2023
Отдыхом в этом отеле мы очень довольны и это мало сказано. Купили тур в спешку и выбрали этот отель о чем мы ни чуточку не жалеем. Наш не добросовестный гид(из какой компании не напишу так как дело в другом) попытался испортить впечатление об этом прекрасном отеле и об рабочем персонале но менеджер по работе с клиентами по имени Мехмет и его каманда,доказали нам обратное. Поселили нас в семейный люкс с шикарным видом и еще дали нам кучу призентов о чем мы им очень благодарны. Отель действительно хороший,большой и очень красивый. Есть абсолютно все как для детей так и для взрослых. Еда вкусная,фрукты,алкогль есть местный и импортный. Кофе Старбакс,сладости и пирожные просто отличные.Забота чувствуется во всем. От всей нашей семьи говорим огромное спасибо!!!
20
Людмила С
Дата отзыва: 24 августа 2023
Прежде чем оставить отзыв об отеле, хочу выразить сердечную благодарность директору по связи с гостями, чудесному господину Мехмету! Сказать что нам приятно было оказаться в этом прекрасном отеле, это ничего не сказать! Нам улыбнулась фортуна от выбора отеля, до каждого прожитого тут дня! Господин Мехмет, встретил лично нашу семью как родных, заселил в семейный люкс с шикарным панорамным видом на мореееее, это ли не забота о гостях?) Чувствуется коллективная работа всего персонала, от рессепшена, до охраны на пляже! Территория утопает в зелени, чисто, ухожено, номера также убираются каждый день👆бар пополняется ! Респект👏Ну а от вида гор сзади отеля голову потерять можно, спереди любимое изумрудное море чистейшее, пляж ухожен, галично- песочный, в зоне шезлонгов, песок! Спа, анимация, закрытая зона для детей на улице и внутри развлечения, аква горки, бассейны, рестораны с очень вкусными блюдами🔥респект-респект штаршему повару!От души рекомендую, очарована Киликией, а так как мы любим Турцию в любое время года, нетерпится возвращаться в Киликию в бархатный сезон! Муж обожает горы, я море, такие горы около моря это отдельная песня! Еще раз благодарю руководство и весь персонал отеля Киликия за чудесный отдых, первый с внуками, за то что мы себя почувствовали как в гостях у родных людей!Это незабываемо! 🙌
20
Лия Гончаренко
Дата отзыва: 21 августа 2023
Первую поездку в этот отель я получила в качестве подарка на День рождения. Были с 29 апреля - 7 мая. Что за отель, я не знала, так как цель поездки была - встреча Дня рождения с родственниками. Я решила, что отель буду смотреть на месте. Отель превзошел все мои ожидания. Красивое лобби, терасса возле кондитерской, бар на пляже, а какой там сад. Сад высше всех похвал. Персонал старается угодить всем, всегда приветливы и никто не просит чаевых. В этом отеле сделано все для хорошего отдыха. Скучать там некогда. Есть бесплатная сауна, парилка, хамам. Так как в мае море было холодное, я парилась в сауне, а окуналась в море. Это был особый вид развлечения, так как после сауны я никогда не прыгала в море😊
Второй раз мы были летом с 7 июля - 14 июля. По вине бюро путешествий наш отпуск в Италию был отменен и мы без раздумий приняли решение ехать в Kilikya Palace.
По пути в отель я потеряла телефон, когда бросилась его искать, а это было уже в номере отеля, то поняла, что варианта 2. Это либо в трансфере, либо в лобби при заполнении анкеты. Я решила спуститься и поискать его. Парень, который помогает с чемоданами при въезде гостей (жаль, что не запомнила его имя) услышав о моей проблеме тут же стал звонить водителю трансфера, который нас привез. Трансфер был предоставлен отелем. Водитель посмотрел и сообщил, что телефон в машине и через пару часов он привезет его обратно. Так и произошло. Подчерку, что за помощь и возврат телефона никто не вымогал и не ждал от меня вознаграждения. Я очень благодарна водителю и этому парню за то, что спасли мой начавшийся отпуск😊
За наш летний отдых нас 2 раза радовал саксофонист в лобби-баре по вечерам. Так же хотелось бы выразить отдельную благодарность директору по маркетингу Mehmet Değer. Он любезно нам помогал со всеми вопросами и всегда был внимательный к нам и другим гостям.Заметила, что в июле много было семей с детьми, а в мае много молодежи. Скажу так, май был тусовочный.В конце хочу сказать, что следующий наш приезд мы уже забронировали с 29 сентября - 12 октября. Приезжайте, будем тусить😊
Благодарю всех работников отеля за наш отличный отдых.
20
Александра Т
Дата отзыва: 19 августа 2023
Были несколько семей. Заселение как обычно, от аэропорта ехать недалеко. Все понравилось, территория, персонал,хороший выбор блюд, потрясающие десерты в кофейне, просто в самое сердце. Вход в море камушки, ну тут без вариантов, мы спокойно ногами заходили. Аляркат конечно слегка удивил) не впечатлилась выбором блюд, дети сразу ушли ужинать в основной ресторан. Безалкогольные коктейли вкусные) остальные не знаю. Хороший отель, хочется вернуться
12
Екатерина К
Дата отзыва: 17 августа 2023
"Двойные стандарты" в отеле, точнее у работников данного отеля. Приехали мы 7 августа 2023 года на 9 ночей, с мужем вдвоем. ВСТРЕТИЛИ, УГОСТИЛИ ШАМПАНСКИМ И МОМЕНТАЛЬНО ПРОВОДИЛИ В НОМЕР, номер чистый, но слив в душе не работал, и бар не пополнен был, а было заявлено что каждый день будут наполнять, наполнили первый раз 10-го августа, Далее, самый нигатив исходит от русскоговорящего казаха, который работает на ресепшене, этот персонаж просто вынос мозга,он вам будетотказывать во всем, и спорить и даже смеятся над ами, звонили ночью на ресепшен, что бы заказать еду, он сказал что он русский не понимает, перезвонили мы опять, заговорил на русском, но еду принесли не в 5 утра а в 7:20, далее, сломалась раковина, сказали ему, но он не отреогировал, так и была сломана до 16 августа! Интернет платный, 1 мг дают и вме, далее или очень слабый во втором корпусе в лобби или покупай, да кстати, 2 корпус заселяют чисто европейцев, украинцев и казахов и им интернет бесплатно, на всей территории и на время проживания, а 1 корпус русские, армяне и белорусы и интернет 1 мб, а далее платно, делайте выводы! Еда хорошая, много именно мясо, баранина 3-4 блюда из неё за ужин, говядина, индейка, курица, часто бывает плов из баранины, семга на гриле, форель речная гриль, много разной рыбы гриль, кольмар и кольца и фаршированный, мидии были и в раковине и тушоные, были креветки разные, фруктов огромный ассортимент, черешня, клубника арбуз персики и тд. Анимация норм, вечером тоже много активности. Лобби бар в отеле 24 часа, алко очень хороший, пиво в бутылках, кола и лемонады в стекле, на баре бич уже на розлив, но тоже все хорошего качества. Уборка в номере хорошая. Все чисто и приятно. Аля карт просто смех куриный, мы ходили в Мексика, лучше бы не ходили, кроме красивой посуды делать там не чего, еда мизирные детские порции и совершенно безвкусная противная еда!
Ресторан основной прекрасный, и офицанты там отлично работают, уберают и приносят алко или соки, ресторан реально прекрасен. Пляж, ну там с 7 утра лежат полотенца на лежаках, и люди гуляют гдето, и полотенца могут и ночь так лежать, мне такой подход не ясен, сколько искала лежаков свободных, не находили, лежали на пирсе, там свободно но под открытым небом, нужно администрации пересмотреть как минимум отношения к этой теме, забирать полотенце, если час за ним не приходят. Гостилейшен это тоже из грани фантастики, спрашивали про алЯ карт, девушки говорят меню у них нет, спрашивали все тоже самое но в вечернее время у парня, у того меню есть, а и девушкам главное чтобы вы у них там отзывы хорошие написали, вот и все что их волнует, просили с мужем столик на 5 лет со дня свадьбы заказать, тк, аля карт по четвергам не работал, нам отказали, просила мужу комплимент за деньги организовать, тоже отказали, а нашим соседям принесли карзину фруктов с шампанским за позднее заселение (((Как и написала выше, двойные стандарты! В целом отель нормальный, алкоголь отличный, меню в основном ресторане хорошее и вкусное с огромным выбором мяса, море чистое и бассейн кстати 24/7 работает, это очень круто! Далее, все будет зависить от вас, мы забили на косяки, и тусили с хорошими эмоциями, но за 300 т рублей не хотелось бы разговаривать с некомпитентым человеком с ресепшена который всем сердцем ненавидит русских туристов, и на все ваши просьбы говорит нет и незнаю, даже ланчбокс не дал нам, хотя мы уехали на 12 часов раньше выезда, и сказал что нет его, мы сказали что в концепции было заявлено, он сказал вас обманул ваш тур оператор) Короче, не хотите портить впечатления, к козаху не ходите!
4
Наталья З
Дата отзыва: 11 августа 2023
У меня сложилась такая ситуация: я заехала в отель Kilikya palace Goynuk 30 июля 2023 года вместе с мамой. С первой же проведённой ночи в отеле, как оказалось, меня кусали клопы, находящиеся в кровати моего номера. Я сразу не могла даже представить, что в такого уровня отеле могут быть клопы, поэтому решила, что либо меня покусали комары и мошки, либо это аллергия на солнце или крем для загара или продукты питания. С каждым днём высыпания на теле увеличивались, сильно болели, зудели и чесались. Общее состояние ухудшалось (болела голова и была общая слабость). Я покупала в аптеке лекарства от аллергии и сменила несколько кремов для загара. Ничего не помогало. У меня стала отекать рука, и глаз так сильно, что я с трудом могла сгибать пальцы и моргать, и всё тело и лицо было покрыто большими папулами и красными пятнами, которые ужасно чесались и болели. В один из дней, ко мне подошёл директор по работе с гостями Mehmet Deger и с испугом в глазах спросил, что за красные пятна у меня на руках, плечах, спине и лице? С моего разрешения он сфотографировал все эти повреждения кожи и отправил фотографии врачу отеля. После этого врач связался со мной по телефону, принадлежащему Мехмету и сказал, что это аллергия, но подобрать лечение он сможет лишь записав меня на приём и что за это мне необходимо заплатить. Я отказалась от приёма врача за деньги так как и так уже пила препарат от аллергии, а также мазалась кремом и лосьоном от аллергии, которые купила в аптеке через дорогу от отеля. После окончания разговора, Мехмет побежал дезинфицировать свой телефон, который я держала в своих руках. Видимо, он боялся, что у меня какая-то заразная инфекция. На следующий день Мехмет за компанию с медсестрой отеля нашёл меня на пляже и они прямым текстом мне сказали, что эти ужасные пятна на моём теле пугают гостей отеля, что люди спрашивают - что это, и мне бы лучше не попадаться особенно часто на глаза другим отдыхающим с такими покраснениями на теле. Я никогда еще в своей жизни не чувствовала себя настолько униженной. Как будто я какая-то прокажённая или изгой. А надо сказать, что ко мне действительно несколько раз обращались обеспокоенные отдыхающие с вопросом «что случилось?», среди них были и те, у кого на теле тоже были такие же уродливые большие красные пятна. Люди интересовались из-за чего это может быть. Медсестра посоветовала мне отказаться от арбузов, так как это может быть аллергия на нитраты, которые используют для выращивания спелых арбузов. Еще она предложила сделать мне какую-то капельницу, но я отказалась, так как я уже сделала себе внутримышечно укол Дексаметазон 2 мл, чтобы снять отёк. 7 августа 2023 года по совету моего врача из Москвы, которому я отправила фотографии своего измученного тела, я решила проверить матрас в своей кровати на наличие там клопов. И к своему ужасу я их там обнаружила. И следы от них (мелкие тёмные точки на простыне в районе изголовья, а так же дохлых насекомых) и сфотографировала всё это. Мы с мамой сразу же обратились на ресепшен и к директору по связям с гостями отеля Мехмету (тому самому, который был обеспокоен реакцией других отдыхающих на мои раны на теле) Он и еще один сотрудник пришли в мой номер и я им всё показала. Тут же этот Мехмет зачем-то повёл меня к медсестре в отеле, которая сделала круглые глаза и удивилась, зачем же нас к ней вообще привели. На что я ей ответила, что я не могу этого знать - почему Мехмет привел меня к ней и рассказала, что видела клопов в кровати и Мехмет тоже их видел. Мехмет тут же стал мотать головой со словами, что ничего такого он не видел и никаких клопов нет. Далее я попросила переселить нас в другой номер, так как нам с мамой предстояло еще две ночи ночевать здесь и естественно мне не хотелось продолжать спать в кровати, заражённой клопами. На мою просьбу мне ответили отказом. Сказали, что поменяют только матрас и всё. Я несколько раз подходила на ресепшен, просила заменить номер. Я плакала, я была доведена до полного отчаяния. Со мной даже разговаривать не хотели на эту тему. Персонал и сам Мехмет стали вести себя очень неучтиво и безразлично по отношению ко мне. Мехмет сказал, что я сама виновата. Что это я нашла клопов на пляже и принесла их в номер. Я продолжала настаивать на замене номера и плакать. Таких унижений я никогда не испытывала. Вся искусанная, с плохим самочувствием от постоянной интоксикации на протяжении всего «отдыха» я стояла и умоляла поменять мне номер. В итоге, номер поменяли. На следующий день в 11:30 утра мне на мобильный телефон позвонил представитель Anex tour, представился Баширом Мехмедом и попросил меня подойти на ресепшен для разговора. Мы с мамой пришли и он сразу же стал очень агрессивно разговаривать с нами на повышенных тонах, угрожать, что сейчас он вызовет жандармов и нас выселят из отеля по причине того, что мы якобы занимаемся пропагандой и порочим репутацию и честное имя отеля тем, что без доказательной базы произносим слово клопы на территории отеля. Что мы не имели права этого делать без экспертиз и других письменных доказательств и заключений экспертов. Психологически давил и запугивал, агрессивно прикрикнул на меня. что я нахожусь на Турецкой земле и нарушила здесь турецкий закон, что меня могут арестовать за это. Сказал, что у нас есть 30 минут, чтобы собирать чемоданы и выехать из отеля. Иначе жандармы выволокут нас силой отсюда и со словами «Я вам сейчас покажу!» пошел в сторону стойки ресепшен вызывать полицию. Кстати, эта сцена его истерики была довольно яркая и даже собрала зрителей вокруг. Люди с открытыми ртами стояли. К нам потом подходили две женщины, которые тоже были шокированы происходящим на их глазах и спрашивали подробности у нас и выражали гам поддержку, одна из них даже вступилась за нас и стала говорить этому гиду, чтобы он успокоился и что мы ничего такого не сделали, чтобы на нас так кричать и выселять из отеля. Мы с мамой были в шоке - это ничего не сказать. Мало того, что я пострадавшая сторона и весь мой отдых за 350.000 рублей был полностью испорчен по вине отеля с клопами в кровати моего номера, и моему здоровью нанесён вред, со мной еще в такой унизительной форме разговаривает представитель моего туроператора, который вообще-то несёт ответственность за меня и должен защищать. Никто даже не принёс мне извинения, не посочувствовал, не попытался помочь. Такого чудовищного отношения я никак не ожидала. Мы с мамой пошли к Мехмеду (главному по работе с гостями), а он заявил, что отель больше не хочет видеть нас и нас выселят сейчас же и что он тоже больше не хочет с нами разговаривать и попросил выйти из его кабинета, иначе он вызовет охрану. Я пошла на ресепшен, чтобы позвонить по номеру горячей линии Anex tour. Очень долго не могла дозвониться. Часа полтора мы с моей мамой провели на ногах, стоя у стойки ресепшен, в попытке дозвониться до Anex tour (в общем, весь этот день, который был тоже проплачен нами, вместо того, чтобы отдыхать, быть на пляже, купаться и так далее, над нами издевались сотрудники отеля, мотали нам нервы, дёргали туда-сюда и постоянно угрожали). Кстати, нам так же было озвучено, что если мы только попробуем писать отрицательные отзывы об их отеле и вообще где-то в интернет пространстве будем давать огласку произошедшему - то они нас засудят и навсегда закроют нам въезд в их страну. Честно говоря, после всего, что нам пришлось пережить в этой поездке, я и сама не хочу больше возвращаться. Хотя я на протяжении многих лет летала в Турцию отдыхать и была довольна, но в этот раз со мной здесь обошлись бесчеловечно, убив во мне всё желание когда-либо сюда возвращаться. В это время к нам опять подошёл Башир Мехмед(представитель нашего туроператора в отеле или другими словами гид) и продолжил нас запугивать , что полиция уже едет за нами и они нас выкинут из отеля, но помимо этого, он еще кричал, что нас задержат в отделении полиции Турции до выяснения всех обстоятельств, не выпустят в Россию, что наши билеты сгорят и я понесу уголовную ответственность за то, что посмела дословно : «Заниматься пропагандой в их отеле, необоснованно клеветать на них и произносить слово клопы!» Меня всю трясло от вопиющей несправедливости, хамства и просто откровенного издевательства со стороны этого человека. Маме стало плохо. Она пожилой человек (66 лет), с гипертонией и больным сердцем. Я просто не знала, что мне делать. Даже не верилось в то, что всё это происходит в действительности, что это не сон. Наконец, я дозвонилась до горячей линии Анекс тур. Оператор внимательно меня выслушала, ужаснулась, сказала, что нас не имеют права выселять, ссылаясь на такие странные основания. Сказала, что оформила заявку по этому происшествию и просила подождать на линии. Я долго ждала. Минут через 20 девушка на проводе мне сообщила раздосадованным голосом, что действительно отель нас выселяет и она ничего не может сделать. Я сказала, что моей маме и так уже плохо от всего того, что нам тут строили и делайте что хотите, но мама не в состоянии сейчас куда-либо переезжать со всем багажом! Что человек может просто не выдержать и умереть от этих нервотрёпок! Что нам осталось пережить в этом аду всего еще одну ночь, которая кстати оплачена нами. И мы никуда не поедем - хоть убивайте. И этот нахал Башир нам еще сказал, что мы не имеем больше права пользоваться никакими услугами отеля, в том числе ходить в ресторан. За немалые деньги получили мы вот такой «сервис» и «отдых». Киликия - это кошмар наяву.
20
Icrystal
Дата отзыва: 09 августа 2023
Долго выбирали отель, т.к. поездка планировалась с ребенком 3х лет
Рассматривали различные варианты, читали отзывы, рекомендации и т.д.
Довольно проблематично было понять подходит ли этот нам для отдыха с ребенком.
В итоге выбор сделан в пользу Киликии - не пожалели ни разу.
По приезду встретили ребята, забрали чемоданы, отдали документы на оформление, тем временем пошли обедать. По возвращению номер был готов, нас проводили, показали все в номере, рассказали.
Персонал весь русскоговорящий, для людей не владеющими иностранными языками проблем никаких не будет
Номер с видом на море, по средине основного корпуса, над Кафетерием (всегда играла прикольная, приятная музыка)
Минус номера - очень слышно всю движуху, музыку, работу анимации днём (дневной сон ребенка). Сначала напрягало, а потом подпривыкли, терпимо.
Вечером после минидиско была взрослая анимация в амфитеатре - максимум до 23 часов и все стихало.
Детский досуг. Есть детский клуб: качельки, горки, лазалки. Есть детская комната: аниматоры занимаются с детьми, можно порисовать, пособирать пазл и т.д.
Также есть и платные игры: разрисовать футболку, поделка цветным песком и т.д.
В целом ребенку понравилось там, но маленьких не оставить. В соновном для детей от 4-5 лет. Родители оставляют номер телефона и когда ребенок хочет уйти. подходит к аниматору и тот звонит родителям.
Нигде в отзывах и описаниях не было информации о корпусах отеля:
Главный корпус А (буквой П) - состоит из трех секций
1ая секция - в основном боковые виды из номера
2ая секция - вид на море
3я секция - в основном боковые виды из номера
А вот корпус Б находится дальше, за главным корпусов
Там 2 секции с боковым и прямым видами на море
Там тише, музыки не слышно, свой бассейн и свой "отдельный мир"
НО он дальше от главного ресторана и всей инфраструктуры отеля.
В период нашего отдыха отель был на стопе.
Толы не ощущалось. Всем всегда и везде хватало место - что лежаков у бассейна, что лежаков у моря - класс.
Еда отличная! все очено вкусно! Рыбный день - отдельный восторг (креветки, кальмары, лосось и т. и тп)
Для ребенка тоже был хороший выбор еды. Были и творожки и йогурты.
Много фруктов: черешня, клубника, бананы, арбузы, дыня, киви, яблоки, апельсины, нектарины, персики.
Каждый обед и ужин гриль рыба, баранина, говядина, курица, индейка в разном виде.
Мороженое весь день, суперская Бейкери, отличный Пул бар с импортным алко.
Обслуживание официантов супер, все быстро четко и внимательно
Море - отдельный класс.
Утром чистое, прозрачное, теплое. Заход галька с песком - терпимо.
После обеда море штормило и прибивало мусор (различный платик и тд) немного неприятно, конечно, было, но норм
Есть пирс (прыгать запрещают, но никого не останавливает это).
Всякие водные развлечения прям на берегу (банан, ватрушка, гидроциклы, катер по расписанию, парашют, фотографы)
Территория отеля отличная, есть где прогуляться, пройтись, все зеленое красивое. Каждый сможет найти свой уголок.
Был неприятный момент с номером - плохо работал кондиционер. На ресепшн помогли поменять номер (не с первого раза, конечно, но вопрос решили)
В целом отелем и отдыхом очень довольны.
20
Anna R
Дата отзыва: 04 августа 2023
Я очень долго выбирала отель. 2 недели с утра до ночи жила на левел.трэвл в поиске идеального варианта для своей семьи. Отдыхали втроем с с ребенком 3 лет и мой папа. Это тот случай, когда реальность превзошла ожидания!!!
Мы сейчас здесь находимся лишь 3-й день, но я хочу уже поделится впечатлениями.
Начну с плюсов, ибо минусов я не замечаю (или я в таком настроении, что не хочу их замечать)
1. Встреча гостей. Сразу шампанское, вкусняшки, напитки. Усаживают в удобные кресла, дают все заполнить. Мы приехали в обед, поэтому сразу заселение без ожидания. В номере была одна двухспальная кровать и нам без проблем заменили номер и бесплатно сделали его апгрейд!!! У нас огромный номер с 2 кроватями(одна двухспальная), 2 балкона, гардеробная, вид и на море и на горы. Всё просто потрясающе!!!!
2. Территория компактная, поэтому все близко. 2 бассейна для взрослых, 2 детских (открытый и под тентом), 2 аквапарка. Много зелени и деревьев. Над одним из бассейнов пальмы и сосны, вид на горы. Потрясающе.
3. Безумно вкусно!!!! Мы много где были. Стараемся по 4 раза в год выезжать. И тут прям шикарная кухня. Что не возьми, одни комплименты повару. Я даже не буду перечислять, что тут из еды! Всё, наверное. Есть ресторан еще по меню. Там шикарные королевские креветки , кальмары, баранина. Были один раз, еще не пробовали все. Но сам факт доступности морепродуктов в любой момент.
4. Персонал. Настолько четко и быстро работают. В столовой просто мигом выполняют все просьбы. И ребят достаточно. Поэтому быстро справляются со всеми задачами.
5. Пляж. Отличные тенты от солнца, удобные лежаки. Заход галька. Нам норм. Для ребенка это плюс. Полезно для здоровья. Водные развлечения.
6. Много баров. Вкусные коктейли. Любой алкоголь. Все качественное и вкусное.
7. Мини-клуб хороший. На 3 года отлично. Есть где побегать и чем позаниматься.
12
Даниил
Дата отзыва: 29 июля 2023
Все было неплохо пока не столкнулись с проблемой отношения менеджера к туристам. Нам нужно было узнать починили телефон в номере или нет (который постоянно орал и не выключался). На что получили ответ: «у меня проблемы по важнее вашего телефона».
12
Алексей В
Дата отзыва: 24 июля 2023
добрый день всем . отдыхаем сейчас в данном отеле. Из за опыта путешествий, порядка 4-5 раз за год в разных направлениях и уровнях отелей есть с чем сравнивать. В турции в этом году 2-й раз , еще в августе поездка.
Что касается данного отеля :
МИНУСЫ .... Руководство ! Обратите внимание на персонал, его не хватает в летний сезон. Посуду не убирают вовремя , если что то попросишь, не принесут. Детская зона кафе вообще позор!!! закрыты , для малышей обещанная еда ее просто нет ( есть фото пустых помещений в дестком кафе) . Очереди в Старбакс кафе , так же проблема с шезлонгами свободными.
Плюсы...... Чистый и красивый номерной фонд. Отличное море и вход. Много русскоязычного персонала на рецепции . Хорошая анимационная программа
20
Марина С
Дата отзыва: 22 июля 2023
Огромное спасибо официанту в ресторане, зовут Emrullah, вежливый, тактичный улыбчивый! Территория зелёная, ухоженная, море тёплое, еды много, всё свежее и вкусное! Есть бассейн, но мы наслаждались морем! Бар в номере пополнялся каждый день. Уборка в номере каждый день, полотенца менялись каждый день. Спасибо за отличный отдых!!!
20
Aleksandr G
Дата отзыва: 19 июля 2023
Выбрали отель по видео обзору, потом начитавшись негативных отзывов возникли сомнения по поводу правильности нашего выбора. Однако в реальности отель даже превзошел наши ожидания, что нас приятно порадовало. Рекомендую для спокойного отдыха
20
Igor P
Дата отзыва: 19 июля 2023
Все понравилось. Пляж, еда, напитки, обслуживание все на пять. Отдыхали с ребенком, ребенок тоже в восторге. Для «овощного» отдыха без каких-либо напрягов превосходно. Еда может и однообразная, но за 9 дней не приелась. Мороженого объелись.
Из минусов на 6 этаже в часы пик (перед обедом, ужином) напор воды был никакой, приходили с пляжа заранее, чтобы успеть принять душ.
20
Raisa S
Дата отзыва: 17 июля 2023
Отель превзошел ожидания
Номер с видом на море,жёсткие матрасы хорошо для спины
Каждый день пополнялся бар
Отличная еда в ресторане
Коктейли делать не умеют,брать надо мах простые варианты типа ром кола,джин тоник итд
Кондитерская крутая с мороженным,десертами и шоколадом ручной работы
Старбакс напитки интересно
На пляже всегда есть места
Удобные навесы от солнца,лучше чем зонтики
Заход в море по гальке,лучше брать коралки спец обувь
Почти сразу глубоко
Есть рыбки,вода прозрачная,под ногами в море огромные валуны
Отчего вода то теплая,то холодная
Буйки ограничения довольно далеко,любителям размахнуться ок
Самое главное супер вид на горы из воды!
Анимация шикарно работает
Каждый день новые декорации у бассейнов,то надувные шары,то акулы к пенной вечеринке,то просто пригнали машину разрисованную красками
Прям декором и антуражем заморачиваются)
Из фишек,официант на роликах и прямо в бассейн ставят велотренажёры,нигде такого не видела
Конечно детская дискотека
В 21.30 в амфитеатре раздают попкорн,были акробаты,танцы,конкурсы мистер отеля,ледовое шоу
Многие пишут,что это спокойный отель,но я считаю что анимация на уровне,может ребята просто забыли прийти на развлечения)
Порадовало питание
Разнообразно и вкусно,есть с чем сравнить по отелям Турции,не риксос конечно,но ещё чуть чуть,ребята достойно вас обслужат и накормят
Радует что есть ресторан 24/7,если вы как и мы прилетите ночью или проспите,голодными не останетесь)
Турецкое радушие и гостеприимство ждало нас в 15тарелках на завтрак в Анатолоийском ресторане
Кстати можно посетить бесплатно один раз ресторан Аля карт,неплохо,в конце ужина нас подробно расспросили о впечатлениях
В общем за соотношение цена качество пять с плюсом!
Отдыхом довольны
Спа центр,горки для детей и взрослых,отель семейный много детей,водные развлечения за доп плату
Берите экскурсию ликийская тропа,в 15 минутах от отеля,для тех кто любит активный отдых,подъем в горы на джип сафари,рафтинг на надувной лодке или своим ходом по горной реке,виды космические
Ещё стоит взять за 25долларов на человека ЗИП лайн
В него входят 2полета с разной высоты,возвращаться обратно по висячему мосту между гор
Жалею,что были всего неделю
Кстати загар пристает не так быстро на сером песке по моим наблюдениям,как на белом
Тут серый
Так что средства для загара на третий день стоит точно активно втирать)))
Все что хотели получили:море,солнце,горы,хвойные деревья
Киликие респект,рекомендуем
20
Наталья Ш
Дата отзыва: 16 июля 2023
Вылет был в 14.30 из Нижнего Новгорода ( аэрофлот ) прилетели в Анталию в 19.20.
В 20.00 уже были в автобусе. 30 минут просто сидели в автобусе и ждали всех. По пути было 5 отелей. Наш отель был 4ым. В отель приехали в 21.40.
Заселили сразу. Номер дали на 3 этаже с видом на море и крышу. Заранее писала письмо в отель, но ни один критерий не учли. Зачем тогда переписывались со мной и уточняли что именно нужно? Не понятно. Номер хотели поменять но на ресепшене 2 раза сказали без менеджера не меняют. Типо его нет до завтра. ( так 2 дня) и мы так и остались в нашем номере.
Номер хороший. 2х спальная кровать, софа, для ребенка манеж. Хороший душ. Чайник, мини бар заполнен ( но больше так и не пополнялся) хотя можно было подойти guest relation, но не стали.
Итак плюсы отеля:
Еда: 24 часа можно поесть. Даже если приехали поздно или ночью уезжаете. По меню ресторан османский в новом корпусе.
Про еду не буду расписывать все вкусно.
Территория красивая ухоженная и главное все чисто
Бары: здесь все отлично. Прекрасная зона со столиками около бассейна. Кола и пиво в стекле в лобби. 24 часа работает. Есть импортный алкоголь.
персонал всегда приветливы.
Анимация не навязчивая. Всегда во что то играют. Мини диско, вечерние шоу
Этот отель для спокойного отдыха. Здесь нет прям шумных дискотек. Релакс отдых.
Бассейн: 2 больших и маленькие для детей. Шезлонги занимать не нужно, всегда найдете. ( удобные шезлонги )
Около бассейн ездит официант на роликах
Кондитерская шикарная с мороженным
Прекрасное расположение отеля.
хорошая детская площадка
Замечания либо недостатки отеля :
* Платный интернет. 1 гб бесплатно. Потом исходя из дней платно. На 7 ночей 15 евро ( мы были к этому готовы ) но считаю уровень отеля не позволяет на этом зарабатывать
* Пляж широкий, чистый. Заход галька. Но пора обновлять. Старые шезлонги, матрасы, навесы. ( смотрится не очень) нет дорожек к морю. Они все обрубается на пол пути к морю. Очень не удобно.
* Нет турецкого чая в главном ресторане. Приносят чай с пакетиками
* Часто Колу наливают ужасную. Вкус мыла. Просите Coca-Cola Original, в этом случае кола хорошая.
* Снек бар в здании. Странное решение.
* Аквапарк очень простенький.
Вывод: Если Вам не нужен движ, а вы хотите хороший качественный отдых, то Вы прекрасно отдохнете в отеле.
20
Юлия К
Дата отзыва: 14 июля 2023
Отличный отель, сервис на высшем уровне, анимация очень зажигательная,не даёт скучать , потрясающее шоу вечером ,всегда разнообразная программа.
Очаровательный аниматор Halil и вся команда не даёт скучать,лучший отель для потрясающего отдыха
20
Галина Н
Дата отзыва: 13 июля 2023
Отдыхали впервые в этом отеле. Всё понравилось! Территория ухоженная! Питание отличное, рыба всегда была! Персонал супер, спасибо огромное Директору по работе с гостями за организацию нашего отдыха! В этом году едем снова в Киликию! Знаем, что там отдохнем отлично!
12
Olika_025
Дата отзыва: 11 июля 2023
Изначально написала один отзыв, но решила быть объективной и написать другой.
Отдыхали в июне - июле 2023 года, до этого в Кемере были несколько раз. Муж был в Киликии лет 15 назад)
Из плюсов: несмотря на ранний заезд, выдали браслеты, что обеспечило доступ к инфраструктуре. Хороший спуск в море для этого региона, есть пирс с лежаками, пуфиками. Море красивое, территория ухоженная. Очень вкусная кондитерская, есть Старбакс с мини меню, в котором постоянно чего-то нет в наличии. Очень чисто как на территории, так и в кафе, кошкам не пахнет (есть турецкие отели с Данной проблемой). Есть два бассейна, один для активности, рядом с аквапарком и второй спокойный, глубина 1,40 см у обоих. В аквапарке очень внимательные спасители, следят чтобы все катались и не сбивали друг друга, выловили моего ребенка, когда он быстро скатился и хлебнул воды. Предложили врача, когда он поскользнулся, хотя не было ни крови, ни синяка 🫶Есть лягушатники, они под тентом, что тоже плюс.
Из минусов: выбирали отель, чтобы там была анимация и детский клуб. В итоге детский клуб есть, аниматоры в нем просто никакие. У нас очень общительный ребенок 5 лет. Дети играют сами по себе, если дети не хотят играть - включим им мультики на пару часов, чтобы не мешали. Режим работы клуба непонятный: официально говорят что с 8, потом с 9, в итоге открывался он в 10. Очень “понравилось” объявленое о том, что клуб проветривается 45 минут. Каждый день на двери клуба от руки))
Ответственности за детей никакой не несут - расписалась в листочке за ребенка, пошла за море. Плыву и вижу как мой ребенок один (!) бегает по берегу и ищет меня. Оказалось, что аниматор отправила мне сообщение в Ватс ап, что детский клуб закрывается СЕЙЧАС и не дожидаясь ответа, закрыла клуб и ушла. Ну окей, я была в море, а если бы я ушла например в аптеку за территорию и без вай-фая? Муж ходил в это время на массаж, телефон отключал.
Когда я задала вопрос как так вышло, все таки ребенок дошкольник, аниматор ответила, что сын сказал, что сам меня найдет. То есть переложила ответстве на пятилетку. Очень здравое и адекватное решение.
В другой день пришла его забирать (сказали до 9 вечера работают), пришла без 10 девять - закрыто, детей много и они в темноте ловят ежей. Ну тут хотя были другие мамы, которые за ними следили.
Никаких печенек, никакие поделок ребенок не делал, единственное предложили футболку за деньги раскрасить. Русскоговорящая аниматор одна.
Основная анимация тоже странная: вроде и есть, но в тоже время и нет. У меня Английский уровень b1, разговорный понимаю хорошо. Их не понимала, они меня тоже.один раз муж поиграл в дартс, они мне тут же предложили написать здесь отзыв какие они молодцы.
Понравился фитнес на сайклах в воде, kangoo jump был, на него ходила раньше, было прикольно вспомнить. Колени уже не те 🤣
Муж стрелял из воздушки, тоже интересно. Ребенок был в восторге от пенной вечеринки на бассейне.
Йогой я занимаюсь давно, явно дольше чем девушка которая ее вела. Пару раз сходила, не поняла почему это йога, а не гимнастика и потом ходила в зал сама заниматься.
В тренажерном зале кстати почему-то нет ковриков для фитнеса, резинок. Спросила в спа, они не в курсе))
В номере подтекал унитаз, приглашали сантехника, нам обещали что обязательно придет, но видимо не дошел.
Нелогичная система замены полотенец в подвале спа. Намного удобнее была бы стойка между пляжем и отелем, но видимо нужны посещения спа 🤨
В целом отдохнуть можно, еще раз не поедем. Отель для ленивых и пьющих, алкоголь в том числе импортный, в наличии 24/7. Для спокойного отдыха и удерживания лежака, чтобы его не сдуло, отель отличный.
8
Виктор Пяткин
Дата отзыва: 11 июля 2023
Будучи постоянным гостем данного отеля , могу заметить , что со временем отель все хуже и хуже .
1) Персонал отеля …. Ресепшн : молодой человек по имени Ибрагим и девушка Айсель сделают все возможное , чтобы не решить проблему , а просто потянуть время и повесить вам лапшу на уши (🍜
Аниматоры . Липнущие неприятные люди ( не знаю, может это кому то нравится)
К официантам претензий нет .
Однако работники Гестрелейшн всегда помогут вам в решении проблемы в любое время . Отдельно хотелось бы выразить благодарность работнику по имени Миркáн, который очень порядочный человек, знающий свою работу 🩶
2) Вай фай . В данном отеле он платный … 21€ - цена за 14 дней для ОДНОГО устройства . А гости , имеющие одинаковую дату рождения и живущие в одном номере должны быть готовы к тому , что вай фай не будет работать у всех , кому то прийдется идти к менеджеру за отдельным кодом .А если его нет на рабочем месте , то проведете какое то время без вай фай ☠️.
3) Еда очень однообразна , и если это не чувствуется первые дня 3 , то потом это уже не ок 😕 что с колой из разливного аппарата , на вкус как мыло 🤢
4) Услуги клининг сервиса - отдельный вид искусства . Будьте готовы к тому , что при пополнении средств гигиены ( шампунь , гель для душа, кондиционер для волос и лосьон для тела ) вы сможете лицезреть 4 бутылочки лосьона для тела или волос , или комбо из лосьона и кондиционера 🚩
5) сантехнические приборы . Слив в душе очень плохо работает , особенно , если ваш номер находится в главном корпусе
6) Интересно , что при отсутствии метки «семейный отель» после 22:30 , после show time происходит полное спокойной ночи малыши . а шоу программы за три года не изменились . очень скучно
7) Отсутствие халатов в номерах , а также отсутствие летнего варианта предметов для укрывание ( банных простыней или что нибудь подобное ) также отсутствует набор для гигиены полости рта - берите своё(((
впечатления от отдыха не очень хорошие 🥲
20
Irakli Z
Дата отзыва: 10 июля 2023
Отдыхала в отеле киликиа палас в июле 2023 года. С первой минуты все прошло отлично. Угостили у входа приветственным напитком на выбор и закусками. Пока мы отдыхали молодой человек забрал наши паспорта и ваучер оформили и проводил до номера ( все заняло 5 минут) . Номер хороший все работает . Убираются отлично.отдельно хочется поблагодарить персонал главного ресторана официанты просто 100% внимание . Не позволят нам самим идти за напитками все принесут и еще пожелают всего хорошего не обделят вниманием , после каждого меняют скатерть на столе на новую чистую. И в кондитерской все чисто приятная обстановка и сотрудники . В барах тоже самое . Повара тоже отлично справляются . Все очень вкусно красиво и мноооого)))всего за 8 дней не успели испробовать .в барах тоже супер и садовники молодцы. Есть Старбакс. Вообщем отель набрал персонал наилучший мне кажется. Все молодцы территория ухожена и красива . Спа центр тоже просто отлично. Хамам не общий а вип отделен на каждого это супер идея ( так же есть и общий)массаж отличный и женщина и мужчина делают отлично . ( сами пришли и записались , никто не навязывал).аниматоры крутые шоу тоже хорошие . При выезде сотрудники ресепшен увидели что вышли с чемоданами сразу их забрали и в автобус проводили . Очень внимательный персонал. Надеюсь ничего не упустила . Реально хороший отель рекомендую . Отдыхала до этого в Amara dolce vita, Paloma foresta, Queen’s Park и в многих других есть с чем сравнить. Рекомендую и думаю что вернемся .
20
Olika_025
Дата отзыва: 06 июля 2023
Отдыхали в конце июня - первой половине июля 2023. Прилет был ранний, в 6 утра были уже в отеле. Конечно в такое время нас не заселили, но надели браслеты и мы пользовались всей инфраструктурой отеля.
Отличное питание, хороший выход к морю, есть специальный мостик. Много активностей для всех возрастов, при этом нет навязчивости. Ребенок спокойно оставался в детском клубе.
Отдельно хотела отменить аниматоров Севге, Симей (возможно по турецки пишется по-другому)
Отель смело рекомендую
20
Milana F
Дата отзыва: 24 июня 2023
Я впервые приехал в этот отель прекрасный отель, и нам очень понравился отель. Еда в отеле очень вкусная. напитки в баре изумительные, весь персонал уважительный и вежливый: полная атмосфера, идеальный дизайн, наличие всего необходимого, чтобы почувствовать себя в раю. Всем рекомендую, потому что Kilikya Palace предлагает идеальную энергию на любой вкус! Спасибо всем персоналам🙏 все очень вежливые, особенно Guest Relations Dila только стоит подойти сразу во всем с радостью поможет 👍
16
Яна К
Дата отзыва: 21 июня 2023
Что могу сказать-отель вполне неплох!! Начитавшись негативных отзывов, готовила к себя к сочинскому пансионату с толпой туристов и очередями в столовке. В реальности отель оказался очень милым, с новыми номерами, современными интерьерами. Заселили в 8 утра ( мы приехали в 7 и не просили о заселении, менеджеры сами инициативу проявили-молодцы) По плюсам и минусам. Плюсы- никаких очередей. Нигде. Шезлонгов свободных полно. Большая береговая линия. Алкоголь весь импорт и даже в маргариту льют ольмеку, а не турецкий аналог (как в альве). В лобби пиво из стекла. Кофе отменный и в лобби и в кондитерке. Кондитерская выше всяких похвал, хоть я и не любитель. Много фруктов. Аниматоры стараются, что-то устаивают. Но при этом, если тебе нужна тишина и спокойствие-идешь в зону релакс бассейнов новых корпусов и там можешь чуть ли один плавать. Алякарт итальянский -очень вкусный лосось, рекомендую. Уборка номера без нареканий.
Ну и по минусам -платный интернет, не большое разнообразие горячих блюд, кроме гриля. На -1 этаже военяет кошками, хотя их мало на территории, но они видимо там в клумбе, которая под ресепшеном сделали себе туалет. Вечерние шоу могли бы быть интереснее, большинство из них были танцы. Может мы просто так попали.
В целом я бы рекомендовала отель к посещению, т к цена на него была порядком ниже той же Альвы, Акки, а плюсов я нашла больше.
20
Регина К
Дата отзыва: 10 июня 2023
Отличный отель! Поехав в относительно недорогой отель, мы ожидали, что будет простенько. Но сразу удивил сервис и очень красивая территория отеля. Отдельно отмечу великолепное питание в основном ресторане и кондитерской, так же отличные бары. Изюминка этого отеля - анимация, Халиль Ибрагим, Юсуф, Мехмет, Нида, Халиль - спасибо вам ❤️ с самого утра были с нами, спортивная анимация, дневные Активити и ночные мероприятия (дискотеки, живая музыка, бинго, шоу). Мы были в самом начале сезона, людей было очень мало
20
Вадим
Дата отзыва: 09 июня 2023
Очень хороший отель, приезжаем уже второй раз. Прекрасная кухня и отличная анимация! Каждый день и вечер есть различная активность. Представления по вечерам - это куча эмоций, от танцев до акробатических трюков
20
Залялютдинов Э
Дата отзыва: 09 июня 2023
Отель отличный, кормят хорошо, номера уютные. Отдельно отмечу анимационную команду, все веселые, позитивные. Yusuf и Halil отличные аниматоры, классно проводили все мероприятия, развлекали туристов. Также отель понравился своей уютной атмосферой.
20
Dinara
Дата отзыва: 27 мая 2023
Шикарный вид 😍
Вкусная еда, красивый номер 🤗
Анимация шикарная, ребята молодцы.
Аниматор Синем очень милая девушка, развлекали нас каждый день.
С погодой немного не повезло, было прохладно для конца мая.
Уборка тоже немного Хопмана.
16
Денис Р
Дата отзыва: 27 мая 2023
Замечательный вид из номера!!!!!!! Во всех локациях понравилось, везде персонал отеля приветливый, быстро исполняет желания.
Анимация на высоте. Все ребята активные, с ними быстро идешь на контакт!!!!! Днём есть чем заняться - стрельба, дартс, йога, гимнастика и т.д.
16
Tatyana R
Дата отзыва: 27 мая 2023
Анимация в отеле хорошая, не навязчивая, детская анимация очень хорошая. Есть пляжный волейбол, дартц. На пляже была организована пенная пляжная вечеринка)))). Юсуф очень позитивный, активный аниматор.
20
Sport G
Дата отзыва: 22 мая 2023
Аниматоры очень хорошие, в ресторане кормят очень вкусно, вечерние программы на высшем уровне. Алкоголь очень вкусный и качественный. Мемет, Синем, Юсуф, Нида самые крутые аниматоры, очень понравились. Остались довольны!
20
Ольга Olga
Дата отзыва: 20 мая 2023
Второй раз в Киликии Палас и не пожалела. Это один из отелей, куда хочется возвращаться.
Одно из преимуществ это локация- живописная природа, магазины и аптеки находятся в непосредственной близости от отеля.
Большинство номеров с видом на море. Отличная кухня и бары. Небольшая, но очень уютная территория. Есть аквапарк и прекрасные бассейны. Классные активности днём и вечером как для детей, так и для взрослых.
Персонал вежлив и приветлив, отдельно хочется отметить службы маркетинга и по работе с гостями - всегда готовы помочь при решении любых вопросов.
Также хочется выразить ОСОБУЮ благодарность всему коллективу СПА центра, здесь создана особая атмосфера релакса и уюта ( бани, сауна, крытый бассейн с разноцветной подсветкой, приятный и дружелюбный персонал).
Я брала курс массажа и с уверенностью могу рекомендовать мастера Халима. Он внимателен к проблемам пациентов и владеет многими техниками массажа, которые он чередует в зависимости от проблемы и запроса. У меня серьёзные проблемы со спиной, но к концу курса, я чувствовала себя действительно намного лучше благодаря профессионализму мастера Халима. Благодарю бесконечно 🙏🤗
Отдельное спасибо администратору СПА центра Анне за чуткость и рекомендации по процедурам.
Остались только приятные впечатления.
В целом, в этом отеле меня устраивает абсолютно всё, я отлично отдохнула. Рекомендую!!! 👌🇹🇷💯☀️❤️
20
Ксения
Дата отзыва: 19 мая 2023
Анимация проходит весь день, аниматоры весёлые ребята, особенно хочется отметить Mehmet, Yusuf, стараются расшевелить народ, что не очень то и легко, так как в основной массе возрастная аудитория. В течении дня проводят мини спортивные игры, вечером разнообразные шоу-программы, для детей организуют различные тематические городки сборно-разборные…роликовый каток, бассейны с управляемыми кораблями…и тд. По питанию и алкоголю все норм👌🏻Отель с потрясающей природой, горы, зелень, море😍 ценителям красоты точно зайдёт.
20
Dana T
Дата отзыва: 13 мая 2023
Очень понравилось, хорошие удобные комнаты, много мероприятий, приветливые аниматоры, вкусная кухня. Советую для семейного отдыха. Гости интересные. Красивое место с горами и собственным пляжем. Пляж читсый.
20
kristy230696
Дата отзыва: 10 мая 2023
Отель очень понравился, отдых прошел замечательно! Хотелось бы особенно выделить персонал всего отеля,очень внимательные,отзывчивые. Обслуживание на высоте!
Очень ухоженная территория,в каждом уголке очень красиво.
Бары,рестораны,кафе везде вкусно. Очень понравилась кондитерская и конечно же Starbucks-большой плюс отелю.
Номера хорошие,всё есть,практически каждый номер с красивым видом на море.
Хорошая анимационная команда,весь день проходят различные развлечения. Классные вечеринки,очень красивые вечерние шоу. Отдельно хочется поблагодарить аниматора Oğuzhan,за то что не давал скучать,
за веселые игры в дартс!
В этот отель хочется возвращаться, обязательно будем советовать всем друзьям и знакомым!
20
Katerina L
Дата отзыва: 09 мая 2023
Отель прекрасный! Возвращаюсь во второй раз!
Отдельное открытие в этом году - тренировки!
Очень рекомендую йогу и пилатес! Девочки просто невероятные! 😍 аква-аэробика тоже хороша!
Cansu&Aleyna - вы невероятные! Тренировки прекрасны!
20
Вячеслав М
Дата отзыва: 30 апреля 2023
Друзья, всем привет!
Отдыхали парой с 13.04 по 23.04.23, номер бронировали самостоятельно на сайте отеля. В отеле второй раз, первый раз были в октябре 2022 по пакету.
Летели регулярным рейсом S7 из Новосибирска. В Анталию прилетели в 2 часа ночи. Быстро прошли границу и получили багаж. У нас был индивидуальный трансфер, предоставленный отелем. На выходе из аэропорта нас встретил представитель отеля и отвёл к автомобилю.Что бы не ехать на "сухую", нам было предложено шампанское))). Отдых начался уже в трансфере!
По пустой ночной дороге до отеля доехали минут за 35.
В отеле за нас все заполнили и сразу отвели в наш номер. Отель нам сделал приятный сюрприз. У нас был забронирован стандартный номер с боковым видом на море, а отель нам любезно предоставил двухкомнатный junior suite с прямым видом на море.
Днём нам в номер принесли вино и фрукты- приятный комплимент от отеля.
Номер: У нас был большой красивый и уютный номер. Уборка проводилась регулярно. Смена полотенец каждый день. Смена белья через день, два или три по желанию. Минибар: вода, минералка, пиво, пепси, соки пополнялся каждый день.
Персонал: Здесь нужно отметить всех работников отеля. Буквально каждый работник отеля при встрече улыбнется и поприветствует. Девушки гест-релейшн моментально решат любую проблему и помогут гостям. Официанты обслуживали быстро, вежливо, запоминали наши предпочтения и приносили, то что нам хотелось (кофе, чай и т.д). По запросу приносят детские стулья для кормления малышей. А так же могут объединить несколько столов для большой компании. И очень расторопно убирают со стола использованную посуду, освобождая стол от лишних приборов. Бармены подскажут, помогут с любыми напитками. В общем, всему персоналу отеля огромное спасибо за наш отдых!
Территория:
Территория очень красивая и ухоженная. Все продуманно до мелочей. По всей территории ухаживают садовники, поливают цветы, стригут деревья, чистят газон. Приятно смотреть на зеленую красоту вокруг себя. Есть шесть бассейнов. Основной, два детских, релакс, с горками и в СПА с подогревом.
Питание: Выбор блюд огромен. Разнообразное меню и качественная еда существенно украсили наш отдых. Из еды есть практически все: говядина, баранина, курица, индейка, утка, перепела, рыба в разных вариациях, морепродукты: мидии, креветки- правда не каждый день. Фрукты: клубника, дыня, арбуз, яблоки, апельсины, бананы, киви, виноград и т.д. За питание жирный плюс. Отдельно хочется отметить кондитерскую, там можно выпить отличный кофе и полакомиться сладостями, которых предоставлен огромный выбор.
В барах отеля представлен солидный ассортимент импортных алкогольных напитков. Ещё есть снек-ресторан. С мая начнет работать кофейня Starbucks.
Итог:
Подводя итоги, скажу, что это место однозначно советую даже особо придирчивым отдыхающим! В остатке только яркие эмоции-воспоминания и несколько прибавленных килограммов)). Так что с уверенностью можно сказать, что посетим этот отель ещё не раз!
Администрации и всему персоналу Kilikya Palace огромное спасибо. Вы действительно цените Ваших гостей.
20
Артемий А
Дата отзыва: 26 апреля 2023
Добрый день (вечер). Отель отличный, но не без недостатков. В отеле отличный персонал (Особенно гастролэйшн). Поселили нас в тесный номер, как для семьи из 4 человек , но потом привыкли. Очень понравились мне кафейня и снэк бар. Есть безлактозное молоко. Но! Большая часть отеля открывается в 1 мая, а мы прилетали в апрель. Наверное номер и 1 мая самые большие недостатки лично для меня. Теперь когда я обговорил основные плюсы и минусы, буду по отдельности все оценивать.
Рецепшн:
Красивый и уютный
- Нет
Гастролэйшн:
Отличный персонал, удобная мебель рядом, красиво.
- Нет
Гостеприимство:
- Нормальное, но особо ничего интересного
Лобби бар:
Атмосфера ирландского паба, удобная мебель, игровая зона с настолками
- Иногда большие очереди. Не всегда. Даже очень редко
Кофейня:
Красиво, вкусно пахнет, хорошая музыка, уютно, вкусная еда, много видов мороженого.
- Нет
Коридоры (на -1, 0 этаже главного корпуса):
Красиво, достаточно диванов
- Иногда пустовато
Номер:
Был хороший вид на море, большой телек, какие-то кляксы на стене (современное искусство), хороший душ, хорошая уборка.
- Тесно, для семьи из 4 человек (Нам потом предложили номер побольше).
Главный ресторан:
Большой выбор еды, детское меню, большая часть еды вкусная, азиатская кухня каждый день, указаны аллергенны.
- Суши это что-то с чем-то.
Снек бар:
Как ресторан, блюда на заказ.
- Прохладно, меню нет на русском.
Снек:
Вкусная крошка картошка, вкусные вафли.
- Нет
Трава, деревья и.т.п:
Все ухоженное, красивое и убранное.
- Нету
Пляж:
Убранный.
- Нет
Бассейн:
Большой, 1.4м глубина.
- Какие-то штуки от деревьев плавают.
Аквапарк:
4 взрослые горки (2 закрытые, 1 двойная и 1 открытая) 3 детские (закрытая, двойная, открытая).
- Лестница грязная.
Спа, сауна:
Большая баня, есть баня с паром, хамам.
- Нет
Крытый бассейн:
Теплый, разноцветная подсветка.
- Нет
Интернет:
Менеджер дал интернет.
- Платный 20€.
Территория:
Ухоженная, большая.
- Нет
Мини клуб:
Красиво
- Нет
Общая оценка 97/100
20
Светлана Д
Дата отзыва: 16 апреля 2023
Отдыхали в апреле 2023 года.Об отеле остались только положительные и приятные воспоминания. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Кухня потрясающая всё очень вкусно. Шеф поварам "респект"!!!
Снэк-бар с очень вкусным меню.
Кофейня с большим ассортиментом разных сладостей.
В лобби-баре делают вкусные алкогольные и без алкогольные напитки.
Ну и конечно же пляж большой протяжённостью. Правда море ещё холодное.
Вообщем уже скучаем по этому месту. С удовольствием вернулись бы ещё 👍✌👍
20
Olya
Дата отзыва: 09 марта 2023
Всем добрый день.
Напишу в общих чертах, чем зацепил отель и что хотелось бы в нем подкорректировать для более бесподобного пребывания.
Мой отпуск в этом году, был абсолютно спонтанным, и отель я выбирала можно сказать уже на бегу.
Отдыхала в Кемер в общем наверное раз 12, и с отелями знакома. Этот отель я выбрала среди 3-х весьма неплохих по отзывам и знала, что в нем мне должно быть максимально комфортно.
Заселение состоялось по прибытию, в 9-00 меня встретили у входа в отель,не морочили голову и в 9-40 я уже была в номере стандарт старый корпус, боковой вид,5 этаж, слева море справа горы, просто изумительные пейзажи.
Сам номер в классических тонах, свежий ремонт, супер удобная кровать, белоснежное бельё.
Уборка на 4, пополнение мини бара на 5.
Море великолепное само по себе. Заход в море нормальный, встречаются большие камни их видно.
Поразили пирсы! Я была удивлена, когда увидела настолько жалкие старые конструкции....
При таком уровне я считаю отелю надо срочно его облагораживать.
Сам пляж,это приятный песочек с мелкой галькой.
Но поиски лежака это квест....((( Очень печально.
После 10 утра, нет ни одного свободного.
Я просто подходила к работникам пляжа и просила мне принести его. Спасибо, что не отказывали.
Но это конечно еще такой приличный минус.
Как я отдыхала на море от того, что над тобой никто не наваливается с просьбами сходить на массаж,экскурсию,магазин и тд.....
Вот прям респект за это спокойствие.
Питание в ресторане-вкусное, без дотошных приправ на один лад.
Ребята выбор блюд огромный, перечислять не буду, колбасы, сыры, фрукты они в большом ассортименте (главное съедобное, а не для количества расставленое)
Были и раки, суши и креветки. Баранина, говядина, куропатки и тд...
Отличный ресторан А-ля карт итальянский и рыбный.
В снэк-ресторане ммм вкусно...обожала салат с авокадо и ромштекс, пицца вкусная очень.
Бары в отеле приличные с хорошими, дорогими напитками и вкусными коктейлями.
Нам понравилось, нет нареканий.
А бармены и официанты они просто душки и улыбашки.
Территория очень классная, чистая и ухоженная, много очень зелени, красиво.
В новом корпусе тихо и спокойно, отличный большой бассейн.
В старом проходит вся анимация и движуха.
Кстати анимация хорошая.
Мне было комфортно там, шумно не до поздна.
Внутри самого отеля стильно,уютно и роскошно.
Всем работникам большое спасибо за комфортное пребывание у вас.
Вернусь 100%.
20
Ангелина Д
Дата отзыва: 12 декабря 2022
Отдыхали в ноябре с детьми. Отель очень понравился! Хочется поблагодарить абсолютно каждого работника.
Расположение отеля отличное.
-Еда супер! Регулярно клубника,ананас,каждый день на завтрак можно сделать свежевыжатый сок. Также стоят свежевыжатые свекольный,морковный,дыневый и тд.Такого ещё не встречали.
-Пляж хороший,обслуживание на пляже тоже прекрасное, всегда помогут,даже если не просишь.
Обслуживание и сервис во всем отеле на высшем уровне!
-К уборке вопросов не было. Только иногда были косяки- вместо 4 полотенец давали 3, пару раз вообще не убрались. Но мы не обращали особо на это внимания.
- Такой красивой и ухоженной территории ещё нигде не видели!!!
-уборка в общественных туалетах идеальна. Ни разу не сталкивались с грязью
Хотелось бы написать о минусах,так как жалко,что отель прекрасный,но из-за этих вещей возможно будем рассматривать и другие отели. Хочется пожелать исправить эти недочеты,тогда сюда можно будет ездить каждый год!
Из существенных на мой взгляд
1. Спа! Ну не может быть такой спа в отеле уровня 5 звёзд. Раздевалки оставляют желать лучшего... зона отдыха тоже не вау. Спа должен быть уютным и опрятным. Даже минимум изменений и будет уже неплохо
2. Матрас в номерах старого корпуса(как в новом не знаем). Это просто ад!) у Мамы даже проблемы были после этого со спиной. После сна болит абсолютно каждая частичка тела. Было даже страшно ложиться спать
3. Кошки повсюду! Если у вас аллергия,то вам точно не сюда. Кошки везде и очень наглые,фиг прогонишь. Ходят в туалет везде,в том числе на вещи отдыхающих... На улице невозможно покушать,так как опять же окружают кошки. На мой взгляд их вообще не должно быть в отеле.
4. Фитнес-центр тоже не понравился,маленький и без окон,что печально(
Из несущественных:
Хотелось бы видеть халаты в номерах
Обновить номера в старом корпусе
Подогрев в бассейнах
Пирс. Можно сделать очень красиво,чтобы можно было там также отдыхать.
Отель оставил только хорошие впечатления. С теплотой вспоминаем и хотим вернуться. Верим и желаем, что что-то поменяется.
20
Андрей Г
Дата отзыва: 11 декабря 2022
Отдыхали в начале ноября 2022 г. Отличный шикарный отель, это лучшее, что у нас было из десяти загран. поездок. Жили в номере 5307 (пятый корпус третий этаж), с видом на горы и на море, как я люблю. В номере холодильник (мини бар), пополнялся ежедневно Фанта, Кола, Спрайт, соки, пиво, вода питьевая, вода газированная. Фен, сейф (бесплатно), халаты, тапочки. В ванной гели, шампуни, лосьоны, наборы для бритья, зубная паста и щётка, мочалки.
Внутри отеля, на самом деле, как в дворце. Везде лифты, двери открываются дистанционно. Везде чисто, красиво. Внимательный и вежливый персонал. Особую благодарность хочется выразить доброжелательной сотруднице ресепшн Фериде, всегда выслушает и поможет.
Бесплатный WiFi 1 Гб на одно устройство. После израсходования можно платно продлить на гестрелейшн у девушки Юли.
На территории много мест, где можно посидеть, перекусить уединившись.
Питание на 5 с плюсом, нареканий нет. Ресторанов в отеле много, но при нас основным работал только один, т.к. конец сезона и отдыхающих было не так много. А ля карт не пользовались.
Пляж достаточно большой, лежаков хватало, занимать не приходилось. Понтон был открыт один, но почему-то нельзя было нырять.
Посещал тренажёрный зал, сауну, хамам, крытый бассейн с тёплой водой, аквапарк.
Немного не хватало вечерних шоу, которых уже не было в конце сезона.
20
Alla T
Дата отзыва: 02 ноября 2022
Прекрасный вариант отдыха. К номерам претензий нет
, все чисто , удобно , прекрасное постельное белье, которое меняют через день, все сухо без проблем в ванной. Сейф, вид на море, это отдельная тема. Из всех номеров. Обслуживание в ресторанах , кафе , барах отличное. все приветливы дружелюбны. Отдельная песня о кафетерии , обойти который трудно. Турецкий кофе , как , впрочем и любой другой выше всяких похвал. Очень много мест, где можно посидеть и отдохнуть чувствуя себя уединенным или в компании. Питание Хай класс, как и прописано. Главное, не объесться. Садовники тоже Хай класс. Пляж большой. Прекрасная волейбольная площадка под белым песком , которая не отдыхала . Анимация -браво. Жаль , что вход в море не такой идеальный , как весь отель. Но природа тут такая. Можно ее принимать и полюбить. Но для плавающих море шикарное. Очень понравился первый день, когда для детишек вышел оркестр духовой , одетый в клоунские наряды и прошел по всей территории отеля под веселую музыку вместе с детьми и взрослыми. Настроение было на весь день музыкальное. Я бы в следующий раз заселилась во второй корпус , тк спали с открытыми дверями и до 24 была музыка . Там не слышно. Ну и добавлю от себя : спасибо огромное всем труженикам отеля. Слово труженики хотела бы подчеркнуть.
20
KVenSi
Дата отзыва: 26 октября 2022
1. Расположение отличное. Рядом торговые точки, остановка. До Кемера 10 мин. До Анталии мин 40.
2. Территория зеленая. Большая. Есть где посидеть и полежать.
2. Погода в конце октября порадовала. Море теплое. Но на удивление лежаки также приходилось искать. Занятые на день полотенцами лежаки - это наше ноу-хау - и ,похоже, никак не решить. Пирсом лучше не пользоваться - расшатанный.
3. Питание разнообразное и можно покушать в течение дня в разных местах, к примеру в снек-баре. Понравилась и кондитерская - кофе вкусный. Все достойно. Фрукты, овощи в разных вариантах, диета, детский стол.
Раз за заезд можно посетить бесплатно ресторан аля карт. Были в китайском. Совет, при выборе, к примеру, утки оставляйте место в желудке - иначе она уже просто не пойдет. А приготовлена великолепно . Блюда подаются постепенно и достаточно долго. И ты уже неимоверно сыт - а впереди еще вкусные блюда и тот же десерт. Понравился анатолийский ресторан. Спокойно. И главное ,очень вкусно приготовлено. В основном ресторане тоже большой выбор и все качественно, но очень суетно.
4. Интернета в 1гб хватило.
5. Анимация ненавязчива. В воскресенье выходной.
6. Спорт . Волейбол, теннис, растяжки на траве. Есть спа-салон.
7. Номера чистые, постельное белье и подушки удобные. Есть шампуни и пр. Все обновляется. Уборка регулярная. Персонал приветлив. Улыбается.
9. На ресепшен сотрудники тоже в основном приветливы. Только взрослая женщина как-то чаще без улыбки ,хмурая . Лучше с вопросами обращаться к молодым - они и по-русски неплохо говорят и с готовностью помогут.
В целом, отель достойный. Ориентирован на семейных с детьми и более взрослых. По национальному составу европейцы и много россиян .
20
Poldy M
Дата отзыва: 21 октября 2022
Здравствуйте! Отдыхали в данном отеле с 28.09 по 05.10. Спасибо, Kilikya Palace, за шикарный отдых. Все красиво, вкусно, чисто и дружелюбно.
Первый раз поехали в Турцию самостоятельно и были приятно удивлены: при бронировании отеля через сайт получаете разные приятные и очень удобные бонусы, особенно выручили трансфер в/из аэропорта и раннее заселение. Мы прилетали в 4 утра в аэропорт Анталии, встретил индивидуальный VIP-трансфер, сразу же заселили в номер улучшенной категории, и где-то в 5.30 утра мы уже встречали рассвет на балконе с видом на море. За это огромное спасибо!
По отелю: территория очень ухоженная и красивая, виды просто завораживают, море чистейшее, много мест, где в течение всего дня можно позагорать, посидеть, поесть, попить, как с музыкой и активностями, так и в тишине. Еда везде вкусная, алкоголь тоже порадовал.
Про платный интернет знали и были готовы, но и тут нам предоставили, если не ошибаюсь, 8Г бесплатно (из-за бронирования на сайте отеля).
Нам понравилось всё, сложно припомнить что-то негативное, так что рекомендуем!
20
Lara M
Дата отзыва: 21 октября 2022
Впервые посетили этот отель. Остались очень довольными. Как только переступили порог оказались в атмосфере доброжелательности. Девушки на ресепшен Feride и Ayten настоящие профессионалы: всегда все быстро и вежливо решали все вопросы. Территория очень красивая и продуманная. Нас пугал галечный пляж, но и здесь все было отлично. Во-первых, кто то ходил в коралках, вполне можно обойтись и без них, а есть еще мостик для входа в море. Наш номер располагался в центральном корпусе. Уборка была каждый день. Бар, гели для душа, шампунь и пр. пополнялись постоянно. Питание отличное! Выбор всегда большой. А сколько перекусов на территории! Кондитерская - вообще сказка. Аннимационая команда просто супер!!! Спасибо им отдельное! В СПА очень классно. Отличные массажисты.
4
Алиса
Дата отзыва: 05 октября 2022
В первый раз в жизни встречаю платный интернет в Турции, бесплатно только 1Г на одно устройство, платный интернет стоит 8 евро на три дня, который отваливается каждый день, в итоге за каждый день счет как за 3 дня. В итоге за 4 дня счет как за 15 дней. Персонал хамский, проблему решать не стали, так работает система🤷♀️
Всем на все равно.
20
HSveta
Дата отзыва: 02 октября 2022
Добрый день! Отдыхала с подругами в этом отеле с 12.09 по 24.09. Отель понравился, очень хорошее расположение, красивая природа, хорошее питание, всегда можно найти и рыбу и курицу и мясо нескольких видов! Про десерты это отдельная история, есть целая кондитерская! Есть отдельный ресторан для детей, где транслируют мультики! Отличная анимационная команда! Шоу программы🔥🔥🔥 Очень понравился Sра в отеле! Делала курс массажа у массажиста Халима, очень довольна результатом. Он использует такие методики , которые раньше не встречала нигде. Всем советую!
20
lia kvinikadze
Дата отзыва: 28 сентября 2022
Отдыхала с подругами в отеле Kilikya Palace Goynuk 19.09-25.09.22.(n 4505).Приехали во второй раз,т.к.в предыдущий приезд отель очень понравился.Приехали и не ошиблись! Прекрасное отношение к гостям,начиная с ресепшена,сотрудников ресторанов и баров и ,конечно горничная Люба,которая нас приятно удивляла на протяжении всего отдыха.Вкусная разнообразная пища в ресторанах,замечательный снек бар,лобби бар,прекрасный кофе в Старбаксе и ,конечно же прелестная кондитерская.Спасибо за удавшийся отдых.От имени друзей,Лия Квиникадзе.
12
Ольга F
Дата отзыва: 22 сентября 2022
Отель отличный, красивая территория, хорошие номера и персонал.НО все испортило отношение менеджмента и вечерняя анимация. Т.к. ездили с маленьким ребенком, то укладывали не поздно, но с боем, ибо анимация так орет, что при закрытых окнах ощущение, что анимация на твоем балконе. В самом амфитеатре звук невыносимо громкий. Несмотря на многочисленные просьбы тише не стало. Менеджмент говорит что больше не повторится и все повторяется вновь. Отелю просто плевать на ваше удобство и комфорт.
20
Елена Х
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Отдыхали с семьей. Понравилось все! Особенно отмечу СПА процедуры и массаж! Очень хочется поблагодарить мастера Халима за его волшебные руки! Спасибо огромное за массаж! Во время сеанса забываешь обо всем и отключаешься от реальности, а сильные руки помогают расслабить все мышцы тела и снять всё накопившееся напряжение. После массажа ощущаешь легкость и бодрость всего тела!
Есть очень важный момент, который я смогла получить на массаже, это индивидуальный подход, когда техника и степень воздействия подбирается четко под тебя, большое спасибо вам мастер Халим за профессионализм, потому что именно это во многом и определяет мастерство!
20
Путешествие
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Были повторно, до этого в 2021. Расположение отеля прекрасное, все рядом.
При заезде поселили в номер, который нас не устроил! На следующий день переселили, после нашей просьбы. Номер оказался отличный, вид с балкона потрясающий! Убирали ежедневно, все отлично. Единственный нюанс, очень громкая музыка, но ровно в 12 часов всё стихало.
Еда отличная, посуда попадалась чистая. Несколько раз сколы попадались на кружках для чая, их конечно нужно проверять после посудомойки! Официанты работали отлично. Территория очень красивая, ухоженная. Садовнику отдельное спасибо за такую красоту. Пляж ухоженный, мусора не было. Мы лижаки заранее не занимали, приходили в разное время, свободные находили, просто нужно пройтись вдоль пляжа и посмотреть, проблемы в этом не увидели. Море чистейшее. За интернет не платили, мне хватило бесплатного на 7 дней.
В целом отель отличный, есть небольшие недочёты, но они есть везде.
Обязательно вернемся🤗
4
Mu Schi
Дата отзыва: 15 сентября 2022
Мы побывали во многих отелях турецкой ривьеры. Должны отметить,что этот отель самый отвратный из всех,в которых оставались. Еда отвратная, обслуживающий персонал постоянно ждёт и намекает на чаевые,если кто-то даёт им чаевые, они с ними дружелюбны, если кто-то не даёт чаевых, они ведут себя недружелюбно. Интернет очень медленный, если хотите быстрый интернет, нужно заплатить.
Этот отель по турецким меркам 5 звёзд, но по нормальным европейским меркам 3 с половиной.
Никогда больше не поедем в этот отель и никому не советуем.
4
Sabina Ș
Дата отзыва: 10 сентября 2022
Хочу написать вам отзыв об отеле Kilikya Palace.
Ужасный отель который испортил мне отдых,это первый отдых когда я хочу скорее домой. Во первых платный wifi,я была во многих отелей но такое я впервые встречаю,это отель 5 звёзд UAL. Во вторых одна и та же еда каждый день,никакой разнообразии, в один день были морепродукты и суши которых было стремно кушать из-за их вида,особенно креветки которые имели очень странный вкус и суши с копчёным сыром это жесть,а мидии вообще с рисом внутри. Грязный пляж,на пляже нету зонтиков и постоянно нужно сам поддатся под солнце,особенно когда у тебя маленький ребёнок и он должен сидеть не под солнцем а ты хочешь загорать,ужасные шезлонги,и постоянно люди с 6-ти утра занимают все шезлонги а потом до вечера они даже не приходят на море. В номере нету утюга,нету где ставит одежду на балконе чтоб сушилась,нету нормальной кроватки для ребёнка, дали только манеж грязный. Наглый менеджер который смотрит на тебя как будто ты здесь бесплатно Ужасный просто отель,он стоит максимум 1000€ на двоих. Думаю мой отзыв будет вам полезен.
8
Nastia M
Дата отзыва: 09 сентября 2022
Очень шумно! Особенно номера, которые смотрят вне территории отеля!
Администрация переселять отказалась, видимо для них это нормально.
Нет халатов
Нет одеял, надо просить, сотрудники все делают очень долго
Кровати жесткие (очень)!
20
Turist-Aleksandr
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Отдыхали семьей в августе 2022 г. Отдыхаем уже в этом отеле второй раз. Нам очень нравится!
Перед поездкой почитали свежие отзывы туристов...Было несколько отзывов, которые нас напрягли (по поводу грязной посуды и пластиковых стаканчиков для чая). Что хочу сказать, если искать недочеты и специально придираться, то всегда можно что-то найти. По посуде: мне тоже один раз попалась грязная тарелка. Это проблема? Отставь ее в сторону и возьми другую (проконтролировать идеальную чистоту нескольких тысяч тарелок во время обеда очень тяжело, всегда можно что-то пропустить). Это скорее исключение из правил.
По поводу пластиковых стаканов для чая в номере. У нас в номере была пластиковая термостойкая посуди и стеклянная. Проблем не было. Если вам что-то в номере не хватило из посуды, то круглосуточно работает большое количество ресторанов, баров, кафе. Взять для себя одну кружку или тарелку и принести ее к себе в номер проблем нет никаких. Не надо делать из этого проблему и портить себе отдых. Еще раз подчеркну, есть некоторые мелочи на которые можно просто не обращать внимание или решить проблему очень даже просто.
Теперь по поводу отдыха в отеле.
Путевку покупали через сайт. Трансфер из и в аэропорт был организован на 5. Особую благодарность хочу сказать девушкам из GuestRelation (Марине) и Ирине (отдел бронирования). Все организовали четко, позвонили напомнили, поинтересовались как встретили, т.е. держали руку на пульсе! Так же, при их помощи был организовано супер быстрое заселение в номер (приехали в отель в 8.30 утра, а в номер заселили уже в 9.00). Номер отличный, чистый, ухоженный. Также у нас было позднее выселение (в 20.00). Обратились за помощью к GuestRelation (Марине) и Ирине и проблема была решена за 5 минут (нам оставили номер). Нам не пришлось с чемоданами сидеть в холле отеля и ждать трансфер.
Уборка в номере: на 4. Убирают каждый день, смена белья - все как положено. Но, на мой взгляд, лучше больше времени уделить уборке номера, чем делать красивые фигуры из полотенец.
Про территорию много писать не буду (много чего хорошего уже написано). Твердая 5.
Питание: по сравнению с прошлым годом стало гораздо лучше (разнообразнее, вкуснее). Питание 5 -.
Рестораны аля-карт: итальянский на 5-, восточный - надо подтянуть (по вкусу нам не очень понравилось). Обслуживание в ресторанах на 5.
Французская пекарня: это место притяжения. Душевная музыка, обстановка, обслуживание... Мы будем скучать. Отдельно спасибо официантом. С некоторыми даже подружились. Молодцы!
Пляж: убирают по утрам, мелкий песок и галечка. Но есть нюанс: были в других отелях так там каждое утро приходишь на пляж и видишь ровно и аккуратно расставленные шезлонки и чистые матрасы. Тут, к сожалению, этого не было. Шезлонги, столики и мусорки расставлены как попало. После вечера на матрасах остается песок, который приходится утром или перед уходом с пляжа стряхивать самим. Наверное, для 5* это не нормально!
Анимация: каждый день выступления, аттракционы, развлечения. По мне, так на 5-ку.
Решение проблем: во время отдыха возникла проблема. Обратились за помощью к GuestRelation (Марина). Наше проблема была была решена максимально быстро (на сколько это было возможно). Причем, сама проблема не входила в компетенции GustRelation. Огромное спасибо! Марина - молодец!
Интернет: у нас был бесплатный. В самом отеле проблем нет. На левом пляже интернет часто пропадал. Махмет, с этим надо что-то делать!
Подвожу итого: Отдых отличный. Тихо, спокойно, качественно, душевно отдохнули. Эмоции только положительные!
Если поедите с детьми, не переживайте, все будет отлично!
Если не поднимут стоимость, то вернусь в этот отель вновь!
20
Anna A
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Мы отдыхали вчетвером (с двумя маленькими детьми) с 20 по 30 августа.
Я, как видимо многие, начитавшись ужасных отзывов июльских была готова к худшему. Но ничего из ужасов, которые описывались нас не коснулось, слава богу. Либо ошибки исправили, либо описываемые кошмары были преувеличены.
Быстренько пробегись по самому страшно у, что напугало лично меня:
1. Грязная посуда. Не правда. Все чисто. Да. Один раз нам попалась не сильно чистая тарелка и пару раз я видела, как сами официанты приглядывались к стаканам и отставляли их в строну. Из чего я сделала вывод, что возможно при таком объёме кормящихся, могут быть осечки, но это точно не «квест по поиску чистой чашки» с ротовирусным результатом. Все хорошо.
2. Кондиционер, отключающийся ночью. У нас всю ночь все работало так исправно, что я замерзала.
3. Интернет. Да бесплатного мне хватило на 4 дня. Мужу хватило на всю поездку. Но нам это было только на руку. Отдохнули от гаджетов по полной. Меня это более чем порадовало.
4. Лежаки на пляже. Мы никогда не были у бассейнов - про них не скажу. Мы не любим, когда люди занимают за два часа себе лежаки, и сами так не поступаем. Выходили на море часов в 8:30-9:00. Лежаки у моря были всегда. И в середине пляжа, но мы были всегда правее - там в любое время были пустые лежаки. Но были и с полотенцами по три часа и хозяев полотенец не объявлялось. Одно платье лежало восемь дней, видимо хозяйка так без него и улетела, заняв лежак.
5. Уборка номеров. У детей четкий режим дня, мы с пляжа возвращались в 11-11:30 и не сразу обнаружили кнопочку «уберите номер», а с 11:30 у нас дневной сон, поэтому утром в первые дни не всегда успевали убраться. Но это не вина горничных. Ватные палочки и диски у нас были в номере всегда. Да и свои привезти, по-моему, не проблема.
Остальное вроде бы не критиковали.
Еда в отеле вкуснейшая вся, официанты очень стараются, расторопные и приветливые. Они с первого дня запомнили все что мы пьём и регулярно все нам носили напитки.
Анимацию для взрослых нам было не оценить из-за малышей. Программа и концертная, и развлекательная, и спортивная мне показалась очень насыщенной, но сами не участвовали.
Могу сказать, что для меня были минусы, но небольшие, только в анимации детской:
1. На детской площадке нет ни одной мусорки, некуда выкинуть стаканчики от воды и сока. И не все их выносят за пределы площадки - мусор лежал по паре дней по кустам.
2. Для наших детей дискотека начиналась поздно- где то в 20:45. Мои в это время уже укладываются в постель. Но, возможно, так во всех отелях.
3. Во время шоу с шариками воздушными почему то фигурки делает только одна девушка-аниматор, хотя детей желающих получить бабочку или шлем слишком много. Почему остальные (хотя бы ещё одна девушка) не могут тоже накручивать шарики, я не понимаю (даже я умею сделать меч и собачку), вместо того чтобы их только надувать. Надуть их можно по-моему за полчаса до шоу. Мы, следовали правилам, не торчали у носа ведущей, как она и просила. И шарики достались самым наглым деткам.
4. В детском туалете на детской площадке я не нашла как включить свет. Возможно, выключатель есть и это просто я такая молодец. Надо отметить, что детский туалет очень удобный и там всегда было и мыло и туалетная бумага. Но вот по вечерам приходилось наощупь все делать.
5. Пекли пиццу днём на детской площадке. Никаких претензий к столам для пиццы. Но на мой взгляд на столах внутри домика как-то замусорено. Там и так мало места для пазлов, а на столиках стояла ещё пустая чашечка из под кофе, тут же девушка-аниматор выпила кефирчик и упаковку пустую тоже поставила на столики для игр. Дети закончили пиццу делать, сняли шапочки и перчатки, сложили на столик для игр и все. Это все лежало довольно долго. В итоге я пошла собирать весь мусор и упаковку и убрала в сторону чашку из под кофе. Потому что дети все сели играть за эти столы тут же.
Но в целом, каждый день какие то интересные активности для детей предусмотрены. Аниматоры приветливы. Стараются с детками подружиться. Играют с ними. Бедный оркестр в самую жару в костюмах супергероев играл в живую детские песенки - вообще молодцы.
20
Екатерина К
Дата отзыва: 30 августа 2022
Добрый день всем! Отдыхали в отеле с 04.08 по 18.08.2022г. Перед поездкой начитались жутких отзывов и ехали уже с опаской. Но все оказалось иначе! Начну с самых распространённых негативных комментариев:
1. В отеле нет негативного отношения к русским! То что нам дают худшие номера , это не так . Все что было заявлено у нас в ваучере, при заезде учли максимально! Даже накрутили лебедей и приветственная открытка для молодожёнов , фруктовая тарелка и бутылка шампанского полагалась! Большая часть персонала если не говорит по русски , но пару слов сказать может и поймёт вас. Поэтому делайте выводы, вряд ли при плохом отношении к русским , был бы акцент на русских. Да и поговорите с самими турками , они вам на прямую скажут , что русские везут больше всех денег и тратят их , в отличает от других иностранцев. С этой точки зрения у них к нам большая любовь ))))
2. Обслуживание и уборка номера: убирали каждый день. Может кому то конечно и не везло в этом плане, но были даже такие моменты , когда забывали нажимать индикатор не беспокоить и просто пол утра , персонал ломился убраться. Постельное меняли даже чаще, разлили сок на простынь в первый день , на следующий пришли и она была поменяна. Минибар пополняли каждый день , и если вы в номере когда пришли его пополнять , то можно и больше попросить поставить колы к примеру, или пива (6 баночек за раз брали даже). Кому воду не поставили , не понимаю в чем проблема если честно , на территории холодильники с водой стоят и 0,5 и 0,2 объемом бутылочки. В ресторане можно 1,5 литровую взять. Да, ватные палочки и диски были только при заселении, но тоже проблемы не вижу, у меня свои были. Та же история с проблемой шампуня и кондиционера для волос , стояли бутылочки я ими не пользовалась , но думаю каждая девушка все равно везёт свои шампуни, бальзамы и кондиционеры , так как следит за качеством своих волос. Даже лосьон для тела какой то есть.
3. Ресторан. Про еду особо писать не буду , так как к ней по отзывам нареканий нет. Просто подтверждаю , что изобилие всего. Впечатляет по средам рыбный день, это горы устриц , креветок раков… Хочу сказать про обслуживание: в день заезда пока ждали заселения, пошли на обед, взяли тарелки поели , что то оставили из закусок на тарелках и пошли взять ещё еды, так по возвращению наш стол уже убирали…делайте выводы сами убирают в ресторане или нет. Официанты не стоят без дела, да не всегда по первому взгляду бегут к вам, но поток там огромный и выкладываются они на все сто! Все с улыбкой и приветливые. На завтрак очередей нет , всегда есть свободные столы. В обед конечно иногда приходиться подождать стол, но если вы придёте именно к началу обеда в 12-30 то проблем не будет, а если уже ближе к 13-00 то как правило придётся поохотиться за столиком ! Ужин та же история , что и с обедом. Просто приходите к началу! Так же если вам некуда сесть , персонал будет вам помогать найти свободный стол. Кому не предложили напитки лично и для них это проблема, то конечно это огорчение для таких людей. Но коль сам еды набрал , думаю и напитки если уж не подошли , то можно самому пойти взять.
4. Пляж и бассейн: у меня проблем не было , встаю в 7-8 утра ,спокойно занимаю шезлонг ,и иду на завтрак , после завтрака на бассейн. Но и ближе к 10-00 находила свободные лежаки! Само собой если вы хотите спать до обеда, а потом сетовать на отсутствие лежаков, то конечно это проблема. Приезжали с экскурсии и в 16-00 даже перепадал шезлонг! Отдыхали на бассейн где анимация , на второй даже не ходили. На море тоже лежаки не занимали , захотели в море искупаться сходили и вернулись на бассейн.
5. Анимация: восхищаюсь просто доброжелательностью и позитивом этих людей! Я бы так точно не смогла , когда они подходят к тебе улыбка на лице появляется автоматически! Конечно , как и писали ранее самый крутой Джозеф . Аниматоры начинают свою работу с 10-00 и до 24-00. Взрослая анимация отличная, и игры различные , и общение , и вечером на дискотеке заводят народ танцевать! На счёт детской не скажу , отдыхали без детей , но на мой взгляд детям есть чем заняться и горки и детский клуб и бассейн. Честно не видела скучающих детей! Опять же каждому своё, мой ребёнок выберет бассейн и игры , а не подделки делать, из за которых у некоторых разочарование в анимации.
6. По поводу шума… может и есть конечно тихие турецкие отели, но! Даже проходя мимо близ стоящих отелей музыка орет везде с утра до вечера! Много людей с детьми и дети спокойно спали в колясках на бассейне где проходит анимация , мамы с детьми спали на лежаках под зонтиками. Если вы привыкли к полной тишине , то да, вам будет тяжело. А люди с удовольствием вечером так же отдыхают с детьми на баре , дети бегают сами и до 11, 12 ночи. Мы ехали отдыхать , и в наших планах ложиться в девять вечера не было..бар работает до 24-00 и после музыка затихает и в основном все расходятся.
7. За все прибывание в отеле ( две недели) пару раз свои соотечественники заставляли постыдиться за них ( это к отзывам про так называемый Тагил) . В день приезда наш соотечественник ходил с детскими трусами на голове , в нетрезвом состоянии и присутствующим с ним людям было очень весело, они сидели в баре на пляже. И за день до отъезда , компания из трёх семей видать только приехавшая , судя по красному загару, просто как не в себя на бассейне хлебали пиноколаду , запивая ее виски с колой. За час раза четыре сбегали за мороженным , у них же all inclusive ( конечно может каждый из них и дома есть за раз четыре порции мороженого , при чем по несколько шариков каждая порция, но со стороны это выглядело, как добрались до бесплатного! Все включено , надо по максимуму есть и пить).В неадекватном состоянии ныряя в бассейн , комментирую проходящих туристов, со стороны выглядело просто отвратно и стыдно! Но, общая картина отдыхающих прекрасна , все чинно благородно! Много иностранцев.
8. Как некурящему человеку из России , где запрет на курение в общественных местах , и мы уже забыли что такое когда курят рядом с тобой , было конечно переодически дискомфортно! Курят везде! Но это, в Турции в целом , в ресторане любом , в любом городе , отеле или кафе.
Подводя итог , могу сказать, соотношение цены и качества у отеля отличное! Муж отдыхал в этом отеле в 2017 году, сказал отель изменился в лучшую сторону, много обновлений. Так что , мы отелем довольны на 200%!А если вы едите искать недостатки заморачиваясь на ватных палочках , не принесённого напитка за обедом и т.д , то вы найдёте недостатки везде ! Если вам есть с чем сравнивать и вы привыкли отдыхать в сети отелей Риксос или Макс роял , то зачем вы поехали в Киликию, вы же понимали , что это более бюджетный отель!
20
Marin
Дата отзыва: 22 августа 2022
Отдыхали с конца июля 22 по начало августа.22. Может быть нам достался очень удачно расположенный номер 1202, но музыка у нас в номере звучала приятным фоном не раздражая, не мешая спать ребенку. Ни с чем из написанных в пред.отзывах недостатков не столкнулись. Очень понравилась вся анимация, замечательные вечерние шоу. Из того, что ни кто не писал. В лобби баре можно круглосуточно брать молоко для малыша, молоко очень хорошего качества. В детском ресторанчике цветные столики, стульчики, веселые тарелочки.В основном ресторане детские стульчики катаются на колесах и тоже большой выбор для малыша. В баре у бассейна сам берешь из холодильника вкуснейший айран, мороженое и в вафельках и в фантиках сам берешь из холодильника, но открыт холодильник с 12, т.е. до обеда ребенок не наестся, если кому важно. Очень вкусная вода, которую сам берешь из холодильника у бара. В номере вкуснейшая минералка. Пополняет бар не горничная, а отдельный человек ездит с тележкой, у нас это было время дневного детского сна, когда мы в номере, очень удобно, просили только именно воду, ну реально вода тут супер, гораздо вкуснее, чем пиво и пепси. В номере очень много выключателей-переключателей хитрых, можно включать разные режимы освещения. Можно включить, что только в туалете горит маленькая сигнальная лампочка, такая же над баром включается, можно только подсветку зеркала включить. На балконе пепельница, можно курить. В магазинчике отельном очень хорошего качества детские плавательные очки, солнцезащитный крем нивея 20 евро.Можно расплачиваться картой СберМир. С ресепшен можно заказывать такси. Через дорогу от отеля аптека, там солнцезащитный крем 10-16 дол и ещё море милых магазинчиков. До Кемера в два конца такси 20 дол. В магазинах Кемера сдачу с долларов сдают только лирами. Такси до Фазелиса в два конца 70 дол. Вход уже 90 лир с человека. Берут оплату картой.Очень порадовало, что таксист действительно сидит и ждет в машине, мы ему говорили, что раньше, чем часов через 5-6 не вернемся, хватило двух, очень жарко. Отель очень прекрасный по архитектуре, вот прямо захотелось узнать кто архитектор, кто дизайнер. Огромные просторные коридоры. Двери открываются или автоматически или нужно рукой помахать перед синей штучкой, чтоб открылись. Мраморные полы цветные, светильники, мебель. Под дворец раскопанный в Персиполесе, фрески из этого дворца скопированы на стене отеля. Очень шустрые, позитивные с солнечными улыбками официанты. Один гоняет на роликах, которые светятся в темноте, развозя коктейли. Горки понравились, можно кататься и детям и взрослым. Волейбол ! Площадка хорошая ! На ресепшен очень доброжелательные люди. Ни какого негатива ни разу и ни где.
4
Anna P
Дата отзыва: 18 августа 2022
По приезду отель порадовал прекрасным шведским столом и приятной инфраструктурой. Но в первый же день «отдыха» меня постиг шок. Отель полон семей с маленькими детьми, а прямо в центре отеля проходят такие вечеринки до 12 ночи, что Ибица отдыхает. Музыка и диджей орут так, что дрожат стекла в номере. Днем детям уснуть тоже не удастся. Анимация старается так, что от криков в микрофон ребёнок подлетает на кровати. На бассейне звучит оглушительная музыка. Невозможно услышать друг друга даже находясь на соседних шезлонгах. В общем для отдыха с детьми крайне не рекомендую этот отель.
8
Deniska80
Дата отзыва: 17 августа 2022
На самом деле отель заслуживает большего, но мы, в первую очередь, поехали сюда для того, чтобы дочка 6 лет получила заряд позитива…
Из вне рейтингового - территория отеля не слишком большая, но ОЧЕНЬ ухоженная. Для нас скорее маленькая, но я не могу ставить это в минус, т.к. кому-то может и понравится. Вне рейтинга бассейны и море-с ними все ок). Вне рейтинга 1гб бесплатного интернета, о котором я знал заранее(рядом можно купит симку за 20-21$ с 20гб интернета). Контингент отеля - 50% русских, 50% другие страны.
хорошая еда(действительно вкусно, а я придирчив к этому)
хороший алко (я пока насчитал 9 видов виски, 3 вида водки(включая абсолют и стандарт), olmeca и captain morgan. А из хороших ингридиентов обычно получаются неплохие коктейли. Где-то хуже, где-то лучше, но сразу выкинуть обычно не хочется(если конечно вам не налили туда gilbeys).
хороший минбар с пивом(если будут пополнять).
хорошая уборка
очень приятные бармены во всех барах
- мини-бар пополняют не всегда. Мы заехали, а пива не было). В один день пополнили, а в другой нет
- аквапарк. Худший в этой ценовой категории(4 средние гонки и 3 для совсем малышей)
—- детский клуб. Как я уже упоминал раньше, в первую очередь мы купили тур, т.к. дочка хотела в Турцию из-за ее любимой детской анимации. Мы познакомились с семьей, которые уже уехали отсюда и уточнили, действительно что-то не так с детской анимацией(мы пока провели полных 3 суток в отеле) или нам кажется. На что получили ответ - ГОВНО. Пока мы готовы подтвердить, что было сказано нашими знакомыми. Пример одного дня:
Утро. Заявлено- изготовление масок детками. Пришли в 10. У них ничего не готово. Начнётся примерно в 11 30. Дочь села раскрашивать картинки(так и проводит большую часть времени). Забрали дочь. Она с маской. По ее рассказам, они ничего не делали-все сделали воспитали и «подарили» им.
После обеда. Должны делать поделки в 14 30. Пришли в 15.
- Какие поделки будете делать ?
- не знаем, ещё пока не решили.
- Когда решите?
- минут через 10-20….
PS:
- если вы взрослые или вашим детям не нужен детский клуб
- если вы тюлени(в хорошем смысле) и не любите много и долго ходить, вам реально здесь понравится.
- ну а если ваши дети любят детский клуб, то вам точно не сюда. Ехзжайтк в phaselis rose, напоимер(но там проще алкокарта))
PS2: если что , мы сейчас в отеле и, думаю, отзыв будет редактироваться
20
Таисия Т
Дата отзыва: 17 августа 2022
Отдыхала в данном отеле с 31.07.2022 по 11.08.2022. До этого была в Турции 3 раза, останавливалась в отелях Папилон Бельвиль и Калиста в Кемере и Би Премиум в Бодруме. Отель Киликия Палас прекрасен во всех отношениях, отдых в нем мне очень понравился! Отель свежий, после ремонта, большие просторные номера. Очень красивая зеленая территория, отовсюду открываются великолепные виды на горы и море. Отель вытянут вдоль моря, что, безусловно, большой плюс. Большой, просторный пляж. Лежаки под тентами, правда, приходилось занимать пораньше, но под солнцем всегда можно было найти место, да и даже в тени. Море восхитительное, теплое, чистое. Очень вкусная и разнообразная кухня, большой выбор мяса, рыбы, фруктов, выше всяких похвал! Очень красивая кондитерская с балконом, в которой вкусный кофе и разные пироженные, мороженное и турецкие сласти. Отличная работа аниматоров, мне очень понравилось Фаео шоу. Вообщем, все хорошо, минусов не нашла, да и не искала их. Езжайте, не пожалеете!
4
Артем Морозов
Дата отзыва: 16 августа 2022
Начну по порядку, нахожусь с 8го августа, приехали отдыхать на 2 недели, то есть на момент написания отзыва еще нахожусь в отеле. Мы приехали в отель в 15:00 и вот неожиданно (нет) на нас не было номера. Этот момент получилось устаканить и нас заселили в номер классом выше. Когда мы зашли в номер, то просто ужаснулись: стены в пятнах, какой-то грязи, туалет и унитаз не мытый после последних жильцов, пол грязный. Бонусом мы получили неработающий холодильник.
В первый день мы уже насладились "прелестями" отеля: на ужине тяжело найти свободный стол, слишком много людей и мало мест, иногда стоишь по 10-15 минут в поиске куда приткнуться. На ночь бонусом вы получаете шум с бара у бассейна типа караоке, если вы живете не в новом корпусе, то вы будете слышать абсолютно все.
На следующий день проснувшись в 7 утра я уже увидел, как люди приходят в это время и занимают лежаки полотенцами и счастливые уходят восвояси. К часам 9 найти свободный лежак почти невозможно, потому что такие кадры занимаются лежали и уходят непонятно на сколько, может на пол дня. Придя на обед в 12:40 (спустя 10 минут после начала) история повторилась: свободные столы найти невозможно, на улице есть невозможно из-за жары, приборы накаляются что их даже невозможно взять в руки.
Перейдем к анимации, со мной произошел крайне веселый случай: мы сидели в баре на пляже и нам предложили сыграть в бинго, билетик стоил 3 доллара. Мы неожиданно выиграли одновременно с другим человеком и из-за того что он подошел раньше ему отдали все призы, а мне сказали подойти потом чтоб мне предоставили бесплатный массаж. Я подходил 3 раза в течение 3х дней и меня кормили завтраками, обещанный массаж в оконцовке не получил, а просто как дурак походил 3 дня в поисках этих аниматоров, им огромный респект!
В номере нашем уборка просто отвратительная, пол не моют и не пылесосят, дай бог подметут. Сантехнику никто не моет, белье за неделю никто не менял (да я пробовал оставлять чаевые, 100 лир не помогли), стол нам никто спустя неделю с заселения так ни разу и не протер, где остались отпечатки от прошлых гостей чего-то разлитого.
В отеле 5 звезд вам предложат очень плохой инет, платный не будет особо от него отличаться, бесплатный к тому же еще имеет лимит в 500 мб на устройство, у меня он закончился спустя неделю.
Плохих моментов в отеле очень много, всех и не перечислишь. Есть конечно и плюсы, но их конечно перекрывает большое количество минусов:
- хорошая облагороженная территория
- наличие своей кондитерской
- качество еды на неплохом уровне
- дизайн отеля
- красивые виды
По итогу могу сказать, что за красивой картинкой скрывается одно разочарование. Фото с уборкой нашего номера прикрепляю, спустя 8 дней никто ничего не соизволил отмыть, даже после неоднократной жалоб в отеле.
20
иван п
Дата отзыва: 16 августа 2022
Всем привет. Сегодня 16 августа 2022.
На данный момент нахожусь в отеле.
В целом всё нравится. Отличная кухня, персонал, очень красивая территория. Есть определённые минусы, но на них я внимания не обращаю.
Отель семейный всё тихо и спокойно.
Всем рекомендую.
Всему персоналу спасибо.
16
Каролина К
Дата отзыва: 06 августа 2022
Хороший отель,есть как и плюсы,так и минусы.Первые 3-4 дня я вообще не понимала как плохие отзывы этому отелю можно написать.
Из минусов:
1.невкусные аля карт рестораны,хотя очень красивые.Мы были в итальянском-категорически не рекомендую.Но основное блюдо и десерт вкусные,паста и салат просто омерзительны.
2.проблемы с туалетом на пляже-всегда очень грязный и сильно пахнет.
3.Маленькая зелёная территория,если это важно.
4.snack bar тоже невкусный
5.платный и не очень качественный интернет (18€ 8 дней)
6.Анимация-я ее не люблю,аниматоры турки и впечатление на 3.5 из 5.Детская анимация лучше,но зона детской игровой не понравилась.Там очень жарко.
7.алкоголь кроме пива и вина на 4/5.
Плюсы
1.Свежий красивый ремонт,просторные номера и вид с балкона.Кондиционер,сейф.
2.Очень вкусный основной ресторан и ресторан у бассеина в новом корпусе.Всегда разнообразно,вкусно приготовлено,очень большой выбор.За 11 дней вообще не надоело.А в ресторане у бассеина так вообще тихо,малолюдно,заказываешь по меню (национальная турецкая кухня).
3.Хороший пляж,тенты,вход в море.Бассеины хорошие чистые и аквапарк для детей.
4.Невероятно вкусная кондитерская и красивая очень!Десерты там некоторые и мороженое вкуснее
,чем в ресторане.
5.В новом корпусе (где виллы) свой тихий бассеин и очень много растительности.Вечером там очень красиво.
6.Центр города и все магазины прямо напротив отеля.
7.Неплохая детская дискотека и некоторые шоу.
8.Старбакс на территории
На 7 дней можно поехать с семьей,если ваша цель просто покупаться,позагорать и вкусно поесть.Ну и может на экскурсии съездить.
20
Ирина
Дата отзыва: 01 августа 2022
Заехали в отель в 10-00, нас сразу отправили на завтрак, через полтора часа мы уже были в номере.
Номер в главном здании с видом на море, бассейн и пляжный бар. Номер чистый и уютный. Ежедневно пробирались, меняли полотенца, пополняли мыло, шампуни, гели для душа, а также ежедневно пополняли мини-бар: пепси, фанта, спрайт, вода с газом и без, шоколадное молоко, сок, пиво! По вашему усмотрению чаевые горничным!
Постельное бельё белоснежное, замена раз в 3 дня!
Завтрак, обед и ужин в главном ресторане: мясо ( курица, индейка, баранина, говядина) тушеное, жареное, гриль, всё очень вкусное и тает во рту, много овощей, разнообразные гарниры! Отдельно про рыбу и морепродукты: разнообразная рыба на пару, тушеная, копчёная, гриль; креветки, мидии, раки, кальмары!!! Роллы! Изобилие клубники, черешни, персиков, абрикосов, апельсины, грейпфруты, арбузы, дыни, виноград, сливы!!! Что-то есть и консервированное!
Завтраки однообразные как и везде: яица в разных вариантах, нарезки колбасы, ветчины, сыры разнообразные и очень вкусные! Кончено йогурты, мюсли, вкуснейшая выпечка и т. п. Кофе, чай, соки из пакетов и свежевыжатые. Обслуживание официантами, если хочется побыстрее, можно и самому подойти взять! Нюанс: на обед всё хотят находится в здании, т. к. на улице жарко, а там 1/3 часть столов, поэтому и борьба за столы!!! Очередей нет.
Есть 5 ресторанов a la carte. Второй главный ресторан в дополнительном здании работает по меню турецкая кухня, так что не ждите на обед и ужин разнообразия, без записи! Снек-также на обед работает по меню!
Есть старбакс, турецкие лепёшки, запечённая картошка... Мороженое!
Реально голодным не останетесь!!!
3 бара: лобби круглосуточный, пляжный до 24-00 и у дополнительного задания. Алкоголь: пиво, шампанское, вино, крепкие местные и импортные напитки, недурственные!
Коктейли и алкогольные и без, очень вкусненькие! Ну и охлаждённые соки, воды!!!
Анимация: дети в течение дня и вечера заняты на 100%. Для взрослых днём волейбол, дартс, зарядка и т. д., вечером разнообразные шоу, живая музыка, караоке, дискотека, максимум громко до полпервого ночи, но мы уходили и раньше, в нашем номере было комфортно, громкость не мешала!
Территория отеля большая, чистая ухоженная, очень красивая!
Море просто обалденное!!! С утра несколько прохладное, после 11 уже тёплое, один раз было неспокойное.
Пляж песчаный, прибирали с утра каждый день, шезлонгов достаточное количество, но все занимали по-раньше, в 9 часов можно было тоже найти лежаки. Там пляж состоит из 3 частей!!!
Вход в море галька, дно песчано-галечное.
3 бассейна: у главного и дополнительного корпуса, крытый. Сильно хлоркой не пахнет. Собственный аквапарк.
Интернет: не поверите- нам хватило заявленого количества, вообщем не покупали дополнительно, ватс ап работал везде хорошо!
Предлагают различные экскурсии, шоппинг...
Сами ездили до Кемера на автобусе 7-8 км ( 10 мин). До Анталии -40 мин.
Персонал отеля дружелюбный и внимательный!
Нам всё понравилось, рекомендуем съездить и самим окунуться в эту атмосферу отдыха!!!
20
Гость
Дата отзыва: 31 июля 2022
Отдыхали в июле 2022г, прилетели ближе к полуночи, сразу пригласили на поздний ужин, ассортимент урезанного ужина, но есть всё, от мясного до десертов и фруктов (в том году был только суп), спасибо, приятно удивили). Номер стандарт в основном здании, чистый, светлый, уборка на отлично на протяжении двух недель, минибар пополнялся ежедневно всем ассортиментом по концепции. Интернет платный, за 14 дней 21 доллар, норм, работал хорошо, в том году с бесплатным намучились, постоянно вылетал. В ресторане какой-то бесконечный фруктовый праздник, море фруктов! Мороженное в упаковке и шарики, в кондитерской мороженное другое, карамельное мне очень напомнило баскин роббинс, очень вкусное)) каждую среду рыбный ужин - устрицы, раки, крабы, красная рыба солёная и стейки, креветки, мидии, всего не перечислить. Ресторану отдельная благодарность, все очень вкусно, выбор есть всегда, понравился уголок около хлеба где выставляли национальные блюда, можно так сказать блюдо дня, несколько рецептов увезла с собой, будем дома пробовать готовить)) Официанты не всегда успевают обслуживать, но всегда стараются, очень вежливы, улыбаются) видно что не опытные, молодые, сделаем скидку)) Посуда чистая, грязной не встречала за 2 недели.
Команда анимации - огонь! Хотя сами мало участвовали, но своим присутствием и задором задают настроение на весь день)
Лежаки и столики у бассейна под большими зонтиками с утра не всегда чистые, думаю что отдыхающие ночью развлекаются на них с напитками из бара, но всегда дежурит человек в течени дня который приведёт в порядок инвентарь по вашей просьбе.
В этом году сткрбакс то ли урезал, то ли изменил ассортимент, так и не поняла в чем подвох, в том году напитки были вкуснее.
Отель красивый и уютный, садовники - главные боги этого отеля! Территория безупречна! Райский уголок)))
Спасибо всей команде отеля за отличный отдых!
20
Olga K
Дата отзыва: 24 июля 2022
Отдыхали в отеле з недели с 17 июня по 7 июля.
За это время проведённое в отеле все было отлично!!! Кондиционер работал, посуда в ресторане чистая, в номере убирали отлично (пылесосили и мыли пол каждый день). Негативных впечатлений вообще нет!!!
Работа анимации на 5 ( игры в волейбол, водное поло, конкурсы в бассейне....)
Обязательно вернёмся в этот отель ещё!!!
12
Ирина С
Дата отзыва: 24 июля 2022
Отдыхали в отеле Kilikya Palace c 5 по 20 июля 2022г. В отеле были как свои плюсы, так и свои минусы, к которым нужно быть готовым, чтобы не испортить своё впечатление от отдыха.
Плюсы:
- красивая, чистая, ухоженная, зелёная территория
- чистое море (удобный заход в море только с причала!)
- большой красивый номер с видом на море и горы (удобные большие кровати, хороший кондиционер)
- большой выбор вкусной еды в основном ресторане (много овощей, фруктов и ягод, сыров до 10 наименований, каждый день несколько видов мяса и рыбы, свежевыжатый сок на завтрак, дважды в неделю креветки, мидии, раки, суши, очень вкусные супы, много десертов, выпечки и местных сладостей, наличие детского меню и диетического питания)
- наличие кондитерской (шоколад ручной работы, вкуснейший кофе, отличный сервис, приветливый персонал)
- наличие точек дополнительного питания у бассейна (лепёшки, шаурма, вафли, мороженное, крошка – картошка)
- наличие аквапарка (горок немного, но есть горки как для детей, так и для взрослых, очередей практически нет, в зоне аквагорок 2 спасателя)
- наличие корта для большого тенниса, столов для настольного тенниса и площадки для пляжного волейбола
- приятная музыка и безупречная чистота в туалетах в общественных зонах
- хорошая анимация и вечерние шоу (каждый вечер разнообразные шоу: были и танцевальные, и цирковые, и фаер шоу, а также крутые дискотеки и концерты живой музыки). Для детей каждый день организовывались какие-то активити: игры, батуты, приходили костюмированные супергерои и пират с попугаями. Для взрослых так же ежедневно организовывались интересные игры: сёрф баскетбол, эстафеты. Скучать не давали и активно вовлекали в участие! Раз в неделю приезжал тренер и проводил акватренировки с использованием подводных батута и велосипеда.
- наличие сауны в спа зоне
- вежливый и услужливый персонал (на ресепшн, гест релейшн, аниматоры, официанты). Приятным фактом было то, что мы приехали в 9 часов утра, нам сразу одели браслеты, отправили на завтрак, в спа зоне мы приняли душ, переоделись и пошли отдыхать на пляж. В 10:30 нас уже заселили.
Минусы:
- практически полное отсутствие уборки в номере (за 16 дней влажной уборки и чистки сантехники не производилось ни разу!!!), только заправлялась постель, менялись полотенца и докладывалась туалетная бумага
- постельное бельё меняли всего единожды за 16 дней и то только после того, как мы скинули его на пол на 11й день проживания!
- отсутствие в номере халатов и пляжных сумок ошеломило (в концепции отеля High Premium, коим они себя позиционируют такие вещи должны быть просто по умолчанию)
- набор из геля и шампуня только при заселении, остальное, если удастся выловить горничную и то не всегда (зубной щётки, пасты, кондиционера для волос, дисков для снятия макияжа и ватных палочек не было и в помине. На ресепшн и гест релейшн сказали, что это выдадут по запросу. В результате после обращения единожды получили шапочки для душа и кондиционер для волос. Зубные щётки и пасту так и не принесли.)
- нерегулярное пополнение мини-бара и чайно-кофейного набора (хотя в мини-баре мы пользовались только водой и чаем)
- платный, медленный, плохой интернет (просто позор для отеля 5 звёзд!)
- грязные мусорки у шезлонгов, которые убирают регулярно, но не моют, поэтому они пахнут и привлекают мух
- территория около шезлонгов в зоне бассейнов убирается, но сами шезлонги и столики не моются (регулярные гости там птицы и кошки, поэтому состояние шезлонгов и столиков не всегда удовлетворительное)
- утюг даже по запросу не предоставляется (за время путешествий по 15 странам мира встречаем такое впервые! Концепцией отеля предусмотрена только платная и достаточно дорогая глажка белья. (от 1 до 5 евро за 1 вещь)
- холодная температура воздуха, плохое освещение и навязчивый сервис в зоне спа
- крайне навязчивый продавец магазина, который найдёт и достанет вас просто везде: на ресепшн, на территории бассейна, пляжа, в холле и даже по пути в ресторан. С этим нужно что-то делать. Подходит в день по несколько раз, мешает отдыху своими навязчивыми предложениями совершить покупки
- в главном ресторане во время обеда и ужина достаточно проблематично найти места, официанты разрываются, но столов в помещении всё равно не хватает, а есть на жаре на улице тяжело. Стаканы часто попадаются грязными и напитков от официантов не дождёшься, приходится бегать самим и отстаивать очереди
- ресторан аля-карт (мы были в итальянском, самом популярном) – это пустая трата времени. Блюда не впечатлили, подача разочаровала. (десерт пирожное Тирамиссу подали вообще замороженным) В основном ресторане и выбор, и вкус блюд лучше. После посещения этого ресторана отравились, сразу же поднялась температура, начался жар, озноб, тошнота и рвота.
- медик в отеле ориентирован исключительно на оказание платных услуг по страховке. При отравлении даже таблетки не предложит. «Активируйте страховку и езжайте в больницу, там вам сделают анализы и назначат лечение» вот и вся помощь от неё.
- в отеле достаточно часто происходят отравления. Мы отравились всей семьёй. По словам медика из отеля мы – единичный случай, но по прибытию в больницу врачи сказали, что из нашего отеля идут ежедневные потоки туристов с этой проблемой. Вероятной причиной называют грязную посуду и воду в бассейне
- каждый день утренняя зарядка, пилатес, зумба, аквааэробика по одной и той же программе и достаточно слабенько. В начале отдыха был классный аниматор Мустафа, проводил весёлую аквааэробику, после того как он ушёл аквааэробика начала проводиться без какой-то программы и подготовки, что в голову пришло, то и делаем, скучно и не интересно
- сложившаяся традиция и необходимость занимать места на шезлонгах с 6-7 часов утра, так как после завтрака вы просто не найдёте свободных мест, которые и в последствии не освободятся. Люди кладут полотенца на шезлонги и могут отсутствовать практически весь день.
Подводя итог, можем сказать, что отдыхом в целом остались довольны, но возвращаться и рекомендовать этот отель к посещению не станем.
20
Путешествие
Дата отзыва: 19 июля 2022
Были в июле прошлого года, все понравилось, претензий не было. Самое главное для нас это чистота, нареканий не было.
Поедем теперь в августе 2022, Но почитав последние отзывы, теперь и ехать не хочется, очень расстроились. 😑
Особенно проблемы с кондиционером и грязной посудой 😪
12
Tinafox20
Дата отзыва: 19 июля 2022
Отдыхали с мамой в начале июля .
Не писала отзывы раньше, но тут не удержалась.
Отель красивый, на первой береговой линии. Пляж галька , водичка прозрачная и чистая. Но к сожалению несколько дней днём в море было много мусора. Потом его уносило.
Если придти на пляж часов в 7.30, то лежак уже не найти.
Территория пляжа убирается, постоянно человек убирает мусор из корзин . Пляжные полотенца меняются в спа центре .
В спа центре можно ходить в хаммам и финскую сауну без записи. Мы с мамой ходили, кроме нас там вообще никого не было. Хаммам и сауна чистые.
Номер убирали хорошо, полотенца меняли, бар пополняли . Всегда до 12 часов все в комнате было убрано.
Вкусное кофе в Старбаксе отельном и в кондитерской американо не плохой . В 10 утра у Старбакс выстраивалась огромная очередь. Но тут сами люди виноваты.
Очень расстроила чистота посуды. Все чашки, тарелки грязные. Как будто их лишь споласкивают водой . Это ужасно 😿 Это портит все отношение об отеле. Искать за завтраком чистую чашку для кофе -это целый квест(
Полное не уважение к гостям отеля. Дорогое руководство, вы бы стали наливать себе кофе в чашку которой по виду уже попользовалось десять человек?
Грязную посуду фотографировать не стала😂
Так же очень мешали представители отельного магазина, которые приставали в лобби, у пляжного бара, на пляже. Постоянно звали в какие то магазины. Со словами « У Вас же все закрылось». Налетали как мухи.
К слову о мухах: из-за грязной посуды их там тоже много.
Претензий к качеству и разнообразию еды у нас не возникло. Вкусная выпечка. Мороженое.
Кондиционер у нас в номере работал , на ночь мы открывали балкон , а его отключали. Мне было не душно в номере.
Вернусь ли я в отель? Нет. Для меня чистота и безопасность от инфекций на первом месте. Странно что у отеля какая то награда за безопасный отдых. С такой грязной посудой Вас надо закрыть.
4
Виктор В
Дата отзыва: 18 июля 2022
Всё, что Вам надо знать об этом отеле – ночью отключают кондиционирование (примерно с 02:00 и до 09:00 плюс минус час по отключению и включению, а рассвет и солнце светит в окна уже в 05:30 в июле) и, если вы гипертоник или просто не можете спать в духоте и влажности, ночью вы спать не сможете. Какие бы плюсы по питанию/алкоголю/территории/морю ни были – ехать отдыхать, и не иметь возможности спать по ночам - это провал…
На гест можно не обращаться, там скорее служба сочувствия и психологической поддержи, не более. 10 дней мы унижались перед Гест, перед ресепшном, перед менеджером отеля по качеству, перед представителем туроператора. Нас так и не переселили, никакого комплимента не сделали, даже не извинились…отношения к отдыхающим такого я не видел даже в дешевых 4*.
По обслуживанию – если вам не за 40 и у вас нет детей, если вы молоды и красивы, так сказать, в столовых вам даже приборы не поднесут, не говоря о предложении напитков. Иногда мы сидели с едой на столе по 25 минут в ожидании приборов и потом сами брали их с соседних столов, при этом вокруг нас успевали больше 12 столов полностью обслужить, накрыть, убрать и принести гостям напитки, в упор не замечая, что у нас полно еды на столе, но нет приборов.
Море – шикарное.
Территория – шикарная
Алкоголь – шикарный (бармены 50/50, но в целом хорошо)
Анимация – нормальная, но на детей и людей из 70х-80х.
PS. Русскоязычные гости из Европейских странных говорят, что у них работает кондиционирование по ночам, но их селят отдельно. А стоимость тура ровно в 2 раза ниже!
20
Жанна П
Дата отзыва: 15 июля 2022
Очень редко пишу отзывы, а тут захотелось. Да, у отеля есть свои недостатки, но для нас достоинств было больше. Просторные уютные холлы, коридоры, и вполне уютные номера. Кабина душевая у нас не протекала, кондиционер работал исправно. А уборка номеров.......как в принципе и везде, пропылесосили, полотенца поменяли и все. А под кроватями я не ползала, пыль салфеткой не измеряла. Еды просто "море" люди, я вам поражаюсь, когда вы пишите, что завтраки скудные однообразные и т.д. яйца в пяти вариациях, каши трёх видов, йогурты и своего приготовления и фабричные, сладости, выпечка, фрукты, даже рыба горячего копчения с анчоусами. Что вам ещё нужно. Про обеды и ужины я вообще молчу. За 10 дней отдыха креветки были 5 раз, плюс по средам рыбный день, с крабами на гриле, раками, устрицами и разнообразной рыбой . Мясо тоже на выбор и говядина и курица, и индейка, и ягненок. Кондитерская просто обалденная, и пирожные, и мороженое, и шоколад ручной работы, который прямо на глазах готовят ( шоколадом заливают различные орехи и формируют конфеты)
. Да, от кофе и я не в восторге, он слабенький. Причем в кондитерской его варят по разному, зависит от смены. На пляже не всегда было чисто, то убирают тщательно, то просто от слова никак. Про лежаки можно не писать, ведь это сами отдыхающие бегут с утра пораньше и раскидывают одно полотенце на два а то и три места. В баре особых очередей не видела. В любое время довольно свободно. Наши мужчины остались довольны и виски "Чивас","Балантайс", и коньяком и водочкой. Анимация не крутая, но и не плохая. Тяжеловато им с русским, но стараются, всегда улыбаются, подходят, приглашают. Мы немного пообщались с руускоговорящей девочкой Олей, спасибо огромное ей за дополнительную информацию. Детей у нас не было, но видно было, что с ними работают до самого вечера( то машину раскрашивают, то пиратами носятся) Территория отеля просто фантастика, столько уголков, закутков, все прекрасно оформленных. Погулять есть куда пойти, очень удачное расположение отеля. Много магазинов аптек и до Кемера или Анталии недалеко, можно съездить. Море чистое, теплое, один раз к обеду появился мусор, но на следующий день опять все чисто было. В общем и целом нам понравилось. На следующий год хотелось бы вернуться сюда. Захотели бы придраться, то нашли бы к чему. Но мы ехали отдыхать. Поэтому наш отдых удался!
4
Юлия
Дата отзыва: 13 июля 2022
Находимся в отеле в данный момент. Не буду растекаться мыслью по древу, напишу то, что меня поражает: Уважаемая администрация, вы хобя бы 1 раз брали в руки стаканы и столовые приборы из которых предполагается пить на завтрака, обеде, ужине???? Если нет, то сходите, возьмите Любой стакан и поднесите к свету! Такой грязной посуды в разводах я не видела ни разу ни в одном отеле!. Их в руки брать противно!! Бармен говорит, что претензии постоянные, а руководству плевать!!! Если ваши сотрудники не умеют мыть посуду, закупите в ресторан бумажные стаканы и одноразовые приборы и тарелки.
И не надо мне писать в ответ, мол случай не подтвержден или напишите более подробно нам на почту с подробностями. Подробнее некуда!
12
Елена З
Дата отзыва: 13 июля 2022
Отдыхаем в настоящее время в данном отеле.Такое ощущение ,что управляющий менеджмент не знает ,что такое клиентоориентированность-так медленно вопросы не решались ещё нигде.Большая просьба -обратите внимание на пляж.Нет сотрудников,которые занимались бы пляжем ,от слова совсем.Остатки еды,на которые слетаются огромные вороны,пластиковые и стеклянные бутылки,которые ветер сносит в воду,полное!!!отсутствие свободных лежаков,такое ощущение что отдыхающих раза в 2 больше,чем лежаков на пляже и посадочных мест в ресторане.Возникающие проблемы обычно решаются по звонку на ресепшн,но не в этом отеле-часто отвечающие не знают ни русский,ни английский!))Приходится самостоятельно искать менеджера в отеле,который к сожалению разводит руками и ссылается на полную загрузку отеля,стараясь просто устраниться быстрее.Стараемся обычно не обращать внимание на мелочи,но в этот раз их слишком много,для того чтоб спокойно отдыхать.
20
Светик М
Дата отзыва: 12 июля 2022
Приехали в отель во второй раз и были приятно удивлены, отель преобразился, стал ещё более уютным и комфортным. Персонал приветливый. Еда в ресторанах на любой вкус, с напитками тоже все хорошо. Пляжная территория чистая, море тёплое . Все очень понравилось, рекомендую
20
Natalya B
Дата отзыва: 11 июля 2022
В Кемере были в первый раз, горы, море, свежий воздух, все благоприятствует прекрасному отдыху. Персонал отеля внимательный, очень чисто, вкусно, отличная анимация как для детей, так и для взрослых. С удовольствием приедем ещё!
Наталья, Лилия
20
Аня П
Дата отзыва: 09 июля 2022
Добрый день.Была в июне,понравилось практически все.За исключением вечно занятых шезлонгов ( к которым в течении дня никто так и не подходил) и очередей у бара на пляже.Так как вцелом все было супер,возвращаюсь к вам в сентябре,на свой день рождения.Большая просьба предоставить номер с 1 большой кроватью,а не с 2.
12
Надежда
Дата отзыва: 08 июля 2022
Отель на Хай Класс, как заявлено, не тянет вообще!
Средняя пятёрка
Питание скудное, голодным не останешься, но и удовольствие вряд ли подучишь.
Удивил кофе на завтраке, я такие помои ещё не видела.
За неделю прибывания к нам ни разу не подошёл официант с вопросом: что будете пить. За простой водой в ресторане надо ещё побегать.
В 7 утра на завтраке в главном ресторане 2 выбор большой, но в 9 уже многого нет и не пополняют, хотя завтрак до 10. Сам завтрак тоже достаточно скудный.
В снэк баре еда ужасная, особенно салаты. Гезлеме, вафли вкусные, около главного бассейна.
Мороженое целый день, правда не знаю в плюс это или в минус, потому что дети только им и питались.
Попросила халат, их там нет, в принципе нет. Номер убирали каждый день, но очень плохо. Пыль не вытирали, ватные палочки и диски несколько дней не клали, пока я сама горничную не выловила, зато лебедей из полотенец лепили каждый день. Видимо за мои чаевые.
Мини-бар несколько дней не пополняли, пока на ресепшн не позвонила. Мне не нужно пиво и сладкие напитки, воду в номер принесите, пожалуйста!!!! Но нет, 3 дня приходили с моря, а в холодильнике пустота
Лежаков реально мало!!!! Хотите поближе к морю, приходите в 6 утра. Мы не стремились на первую линию, поэтому в 7:30 ещё находили, но в дальнем уголке пляжа.
Полотенца можно поменять только в СПА центре.
Мы жили в новом корпусе в номере с боковым видом на море, а через дорогу был другой отель, в котором несколько дней подряд было вечернее шоу и дискотека до 12 ночи!!!!! Мы не тусовщики, в 10 уже хотелось спать, но до 12 заснуть было нереально!!!!
Территория чистая, но небольшая
В общем, я бы сюда не вернулась ((( и не рекомендую
20
Irina H
Дата отзыва: 04 июля 2022
Сейчас отдыхающих здесь.не слышу ни пьяных мужиков, ни караоке.вкусно готовят.Придраться можно ко всему,если себя так настроить.Единственное,кофе и чай по утрам-я бы поставила автомат с кофе и горячей водой.немного неудобно бегать.офицанты не успевают разносить соки,хотя очень стараются.насчет номеров,может где то и подуставшие,так была корона ., неизвестно открылись бы отели или нет.номер хороший,убирают как везде.Вообщем,мне понравилось,потому что море из гальки очень чистое,не сравнить с Сиде.А насчёт заселения:это стандарт:заезд в 14:00, выселение в 12:00.Исключение, наверное,ночь.нам одели по прибытию браслеты и отправили на обед.потом заселили.Берите с собой позитив и смело вперёд.,потому что в другой "пятерке"будут другие недостатки.идеальных , наверное,нет.А плохие отзывы про еду пишут в основном,кто слаще морковки , наверное, и не ел.Можете смело ехать.В одно место я не езжу,в следующий раз посмотрим что то другое.
20
elena k
Дата отзыва: 29 июня 2022
Мой отдых в отеле " Kilikia Palace" в этом году проходил в период с 15.06.2022 - 26.06.2022.Отель вновь меня поразил своим гостеприимством,изысканной красотой и ухоженостью. Приехав в отель повторно, ранее была гостем отеля в 2019 году, я была приятно удивлена тому,что отель стал еще лучше. да,я знаю о чем говорю, я была во многих местах.Но та атмосфера,которая есть в этом отеле есть только здесь
Это то место куда хочется возвращаться вновь и вновь!
Я очень довольна отдыхом, теплым морем,прекрасной едой,приятным общением.
Команда аниматоров это просто восторг! Они постоянно удивляли и в течении дня и на вечерних шоу.
В ресторане большое разнообразие блюд,где каждый найдет что то по своему вкусу.Низкий поклон поварам,ведь так вкусно накормить такое количество людей очень непростая задача. С которой они прекрасно справляются.
Голодным никто не останется.Выбор есть всегда.
Хочу поблагодарить официантов в главном ресторане.
За время пребывания посещала Итальянский ресторан a La Karte.
Барменов за вкусный безалкогольный Мохито.Он так хорошо освежает в жару.
Прекрасный кофе в кондитерской,а какой выбор пирожных и конфет ручной работы.
Российские телеканалы с 46 и ...
Отель находиться на первой линии,и сразу по выходу улица с магазинами,где можно купить и подарки, хорошие аптеки с качественными уходовыми средствами.
Интернет в отеле стал платным,но если сравнить с роумингом ,то вполне приемлемая цена.Даже находясь на отдыхе общение с близкими необходимо.
Мои друзья,которые отдыхали со мной в 2019 году не смогли приехать в этом.Но мы надеемся,на в следующем году вновь приедем в "KilikiaPalace".Приехав в отель в 8,00 утра, и зная правила заселения в 14,00 я заранее положила пляжные принадлежности в боковой карман чемодана.Но меня заселили раньше в 8.30, и я сразу на море.Плавала с 5.30,еще над водой была легкая дымка,а какая вода.Гладкая,спокойная,комфортная и теплая.
Я так же как и многие читаю отзывы и на этом сайте,и на Top Hotels.Но лично для себя давно сделала вывод,не нужно отправляясь на отдых играть в " Ревизорро".Просто наслаждайтесь морем,солнцем и прекрасным местом.И возьмите с собой позитив и хорошее настроение.Они ничего не весят, но качество жизни улучшают.Вне всякого сомнения.
Всем хорошего отдыха! Я обязательно вернусь.
4
Andrew Contra
Дата отзыва: 27 июня 2022
не понимаю почему уже практически 12 часов ночи а возле бара вдруг устроили караоке и пьяные мужики орут ужасными голосами русскую попсу? есть какие то лимиты на анимацию или они работают до последнего клиента? звукоизоляция в номерах отсутствует - можно закрыть двери но это не помогает от звука!
при заселении традиционно вымогают деньги что б дали норм номер , у нас в ваучере было указано что вид на море - пришлось требовать со скандалом! поменяли без доплат! у отеля есть полный потенциал создать условия для эксклюзивного отдыха но бездарное руководство испортило все! интернет в этом году стал платный! но даже если заплатить - работает плохо! в общем если вам нужен покой и тишина - это место не для вас однозначно!
16
Kate
Дата отзыва: 25 июня 2022
Мы уже 5 дней в отеле, отдыхаем вдвоём с парнем( дата написания отзыва конец июня 2022), поэтому мнение уже сформировалось. Итак начнём:
Номер: изначально нам сказали что все номера обновлены и в брони у нас был номер с видом на море. По факту мы получили номер с видом на 2 бассейн, чтобы увидеть море нужно вывалиться на полметра с балкона, и сам номер я бы не сказала, что из числа обновлённых 🤷🏻♀️ менять не стали, так как ждали заселения очень долго, после суток без сна ещё разбираться с этим не было сил.
Еда: выбор довольно большой: помимо стандартного завтрака/ обеда/ужина есть снэк бар на улице в обеденное время - еда там правда не особо вкусная. Салаты отвратительные (я бы даже это салатом не назвала), в основном ресторане однообразный выбор еды каждый день, но принципе можно найти что-то, голодным вы не останетесь. Выбор фруктов большой , это плюс. Также в течение дня работает уличная еда: лепешки турецкие, шаурма, вафли, мороженное.
Алкоголь: алкоголь наливают местный, но если попросить нальют импортный. Бармены умнички и особое спасибо Сероджану, сразу прошу прощения если ошибка в имени (roller bar) 👍🏻 Бар на улице работает до 12 часов ночи. Выбор коктейлей большой как алкогольных, так и без: мохито, секс на пляже, пина колада, Дайкири, Апероль и тд
Территория: очень красивая и ухоженная, каждый день что-то стригут и тд. Также в течении дня убирают мусор, уносят пустую посуду с бассейна и тд. К этому нет вопросов.
По лежакам есть проблема, после 9 утра найти свободный возле бассейна нереально.
Анимация: команда анимации огромные молодцы, ходят сами приглашают присоединиться к активностям, каждый день что-то новенькое придумывают: утренняя гимнастика, волейбол, дартс и тд. Вечерние шоу тоже неплохие: enjoy party, Майкл Джексон шоу и тд, были как приглашённые артисты, так и сами они готовили программу. По детской анимации не скажу, так как нам это было не актуально.
Плюсы:
- Бар
- Красивая и ухоженная территория
- Анимация
- Большой выбор еды (50/50)
Минусы:
- Мало лежаков на бассейне
- Не совсем вкусная еда
- Номер не соответствовал ожиданиям и обещаниям (но тут как повезёт 🤷🏻♀️)
- Особое отношение к туркам (их тут довольно много, первым обслужат их, а затем уже остальных)
- Большая часть персонала не говорит по русски, английский тоже многие не знают (это касается в большей степени обслуживающего персонала)
В принципе отель оказался лучше, чем мы ожидали. Плюсы для нас перевесили минусы. Я бы поставила 4 из 5.
12
XXXbadu
Дата отзыва: 25 июня 2022
Доброго времени суток.
Отель рекомендовали многие, и уверен многим он действительно пришелся по вкусу. Дело обстоятельств, наверное. Но, в наш приезд произошло слишком много казусов, которые подпортили наш отпуск. Поэтому напишу про них. При посещении данного отеля прошу Вас забыть про вышколенный персонал. Такого тут нет. От официантов (которые конечно стараются, попадаются действительно учтивые, но в большинстве своем просто выполняют функцию быстрее убрать посуду), до обслуживающего персонала по номерам (будь-то уборщики или лондри), которые вообще кроме турецкого ни чего не понимают. При том если к последним обратиться через ресепшн, то выслушав Вас Ваши просьбы будут проигнорированы. Уже который день в дверь стучаться назойливо с включенной табличкой «do not disturb”. В начале нашего заселения были поселены с большой пафосной речью про шефа «который разрешил» в фэмили рум вместо стандарта. На третий день прийдя домой были обрадованы свадьбой на частной стороне улицы прямо напротив нашего семейного номера. На вопрос, почему о таких сюрпризах нельзя предупреждать посетителей- молодой человек на ресепшене разводит руками и говорит потерпеть до 12 часов ночи. Вроде в таком отеле не должны просить потерпеть, особенно если концепция фэмили? Спасибо.
Супругам лишь счастья!
12
olesya_mixajlovskaya
Дата отзыва: 21 июня 2022
Выбор отеля:
в нынешней ситуации, когда закрыты аэропорты по ЮФО, дорога в Турцию становится очень трудной; если смотреть перелет с Москвы то ты можешь выбрать в принципе любой отель; но надо еще добраться до Москвы; смотрели варианты из Минеральных вод, но тут список отелей сужается; что за система не понятна;
из Сочи чартеров не было, либо были у т/операторов, которые переносили все время даты вылета, что тоже не устраивало.
Поэтому в этот раз решили поехать через т/о ПЕГАС. Билеты улетали, как горячие пирожки, поэтому даже некогда было смотреть рейтинги, отзывы и фото; выбрав отель согласились, через 20 минут звонит наш т/агент говорит мест нет; короче жесть; наш т/агент 2 недели с нами на связи; уже думали не ехать.
Потом ПЕГАС выбросил часть билетов на даты, которые нас устроили и опять стали смотреть отели, выбирать нужно было быстро и оперативно; ну и честно из за бюджета и выбирать было не из чего и вот потом появились более близко к нашему бюджету отели Киликия и Кристалл в Кемере на 9 ночей, и пятерки в Белеке на 6 ночей в итоге мы остановились на Киликия Палас.
Дорога в отель:
сейчас туристов мало, посадили в маршрутку подошел гид быстро прочла инфу и мы уехали; как раньше гид нас в дороге не сопровождал. Доехали примерно за час; заехали в отель Мираж, следующие мы; в Кемере мы были очень давно в отеле Ле Шато де Престиж, сейчас ее купила сеть отелей Амара.
Заселение:
уже после бронирования отеля начал читать отзывы)))) много отзывов, что с заселением тут проблема, предлагаю самые плохие номера, потом переселяют; думал меня не коснется, да нет тоже зацепило. Зашли в отель уже после семи вечера, отдали паспорта, сразу обозначили, что вид нас не интересует, нам нужен номер на тихую сторону и поспокойней в итоге номер дали в новом корпусе, с боку, вид на дорогу и кусочек моря.
Номер с 2 кроватями, санузел большой, а на балконе гнездо птиц и внизу помет- сказали уберут, поэтому мы сначала решили остаться и посмотреть. Кондиционер вообще жесть; дверь на балкон закрыли он не включается, оказывается надо долго давить на кнопку «Включить», потом включается индикатор, потом опять давить на кнопку «Включить». Возможность как -то направить поток воздуха нельзя, решили спать с открытой дверью на балкон и тут и началось: ночью там проходной двор, все идут, кто -то поет, вышел покурить все мне машут, кричат, какая -то вечеринка, а раним утром приезжают автобусы с персоналом, под нашим номером -это проходная в отель, естественное гул приходящих машин и разговор персонала.
Днем тоже все идут на море, проходящая дорога, короче, сомнения не осталось надо менять номер да и хорошо, что не стали распаковывать чемоданы.
В 8 утра пошли на ресепшен, сказали подходите после 10, потом подходите к 12; на ресепшен не весь контактный персонал; после 12 дали номер без доплат; хотя на официальном сайте нигде нет информации что есть доплата за улучшенный номер; дали номер (№ 2607) 6 этаж; номер вид на море; вид конечно шикарный; сам номер меньше, по сравнению с первым; одна кровать и софа; сан узел тоже меньше; кондиционер с обычной «крутилкой»; все решили остаться здесь;
Номер:
номер достаточно небольшой; в серых тонах; кровать огромная, но матрас очень жесткий; на боку спать проблемно было; подушки на выбор что для меня плюс; вместо одеял вафельные простыни; 2 шкафа, в принципе вместительные; сейф; между кроватью и софой небольшой коврик; на полу ламинат; санузел не большой; есть косметика, дозаторы;
палочек, щеток, шапочек, ватных дисков, а тем более зубных щеток и бритвенных принадлежностей НЕТ; берите с собой; халатов НЕТ; тапочки есть;
минибар, как в обычных пятерках; вода, 2 сока, пепси, пиво; есть чайник и кофе чай, но нет кружек; 3 каких то стакана из бесцветного пластика;
балкон широкий, 2 стула, столик, сушилка;
не каждый день, но несколько раз под утро очень пахло канализаций, очень неприятно; с чем это связано не пойму, повторюсь не каждый день
Уборка номера:
горничная убиралась хорошо; убирала балкон и чистила пепельницу, но пару раз вообще не добавляла косметику; чаевые оставлял ей регулярно;
пополнение бара тоже не понятно; мы соки и сладкие напитки не пьем, только воду; несколько раз тоже не пополнили даже водой; жене надо было выпить таблетку, оказалось нет простой воды; пришлось в 4 утра идти в бар за водой;
Отель, территория:
отель красивый; красивая зона ожидания, с диванчиками и креслами; рядом бар; но вот система кондиционирования работает не везде; в коридорах очень душно; пока дойдешь до лифта, весь мокрый; когда шли через все залы в первый номер нового корпуса, там тоже сильная духота; экономят на гостях отеля;
территория не очень большая; очень ухоженная и зеленная; садовники молодцы; все деревья подстрижены; цветочки; арки; есть красивые локации; очень понравился бассейн с фламинго; стена с водопадом; дворик и терраса под итальянский стиль;
бассики хорошие; лежаки удобные; мусорки чистят; туалеты на территории не всегда блистали чистотой;
есть аквапарк; но сын сказал горки очень слабые и не крутые;
Интернет:
интернет для отеля Киликия Палас -это наверное вообще средство роскоши и дополнительный заработок для отеля.
При выборе отеля читал, что есть лимит интернета бесплатный и можно купить доп пакет; что тоже удивило для отеля пятёрки; в разных был отелях, такого не видел точно)))));
когда заехали в отель - жене подключили лимит, а себе сразу купил пакет за 18 евро на весь период; хоть и в отпуске, но надо было быть на связи, да и звонить родным; и Вы думаете я был на связи?
меня постоянно выкидывало из интернета; обращался к гест Марине, она звонила айтишникам, из за переселения из номера в другой, постоянно надо было вводить свои данные и я все ровно не мог подключиться; на пляже его вообще нет; приходилось уходить с моря и идти к основному зданию, чтобы появился интернет;
у жены лимит закончился на второй день, ей купили тоже пакет; у службы менеджмента постоянно очереди, одни и те же вопросы закончился интернет, как войти, почему постоянно вылетает из платного???? ну наверное такая ситуация нравится отелю, не знаю;
вишенка на торте, перед выездом пошли оплатить интернет; сумма оказалось больше, чем должны были заплатить; разбираться не очень хотят на ресепшен, направили в службу сервиса; взяли распечатку и по ней выяснили что на мой номер подключено 2 пакета на 5 и 8 дней; зачем мне подключать 2 доп пакета, если я сразу купил на весь период где логика?
гест Марины не было, разбирались с главным менеджером отеля, причем эта ситуация ему не понравилась, я не конфликтный человек и разговаривал нормально; в конце он мне сказал, что с ним так нельзя разговаривать, тогда вопрос – а с гостями отеля, которые заплатили за тур немалую сумму можно?)))))
короче отбили мы лишние 11 евро;
Пляж:
пляж первая линия; лежаки под тентами; справа лежаки, но выход к морю огорожен и там морские аттракционы, плавать там невозможно; есть пирс, но нырять нельзя;
с лежаками проблема; все играют в игру кто первый займет лежак; с раннего утра занимают лежаки и эта целая проблема для отеля; я в такие игры не играю;
в первые дни была адаптация после работы (привык вставать рано), поэтому вставал рано и шел купаться на море и мог занять лежак только на второй линии, остальное все уже занято; если приходили ближе к десяти, то все мест нет; приехать отдыхать и вставать рано, чтобы занять место под солнцем, как то не по мне;
дядечка с кепкой косынкой, который мог за «бакшиш» найти лежаки, как то решает проблему, но не всегда; я так понял, что он несколько лежаков и держит в резервации;
пляж песочек, потом линия гальки; вход конечно тяжелый; понтон, который стоит у пирса как то вообще не в помощь с заходом в море;
море иногда было с мусорком; но чаще чистое, очень красивое – этим и славятся пляжи в Кемере;
на пляже раздевалки, душ; волейбольная площадка с белым песком;
пляжные полотенца можно взять и менять только в СПА; больше по территории нет такой возможности; что очень неудобно; меняют с 9 до 17; менять можно один раз; на море хочется побыть и подольше; поэтому шли домой с полотенцами, сушили на балконах; на следующий день меняли; такая позиция отеля не для отеля пятёрки
Питание:
сразу скажу питание в этом отеле мне не зашло; я голодным не был, но….
завтраки скудные; иногда на завтраки был тот же свадебный суп, который вечером накануне; иногда была манная каша и рисовая, ел их;
были яйца, глазунья; кто любит сыр, тот тут их очень много; еще жарят омлет; но это один человек и на одной сковороде; очень долго, очереди большие; 2 раза порывался уйти, но достоял; в других отелях один человек это делает на 2 сковородах; этот повар так долго, так монотонно все кладет; короче один раз постоял в очереди и меня на этом хватило.
С утра ел кашки и выпечку с маслом, она не плохая, а также фрукты.
Горячие блюда каждый день одно и тоже: суп свадебный и чечевица, хотя была один раз пародия на борщ - крупно порезанный картофель и юшка из сладкого бурака - ужас просто. Около выпечки были блюда типа соусов картошка, говядина, морковь и горошек, этим и спасался и выгребал побольше подливки.
Блюда есть, что-то вкусное что-то нет, много блюд на гриле, рыбка очень вкусная, дорадо, форель; мясное на гриле -все зажаренное сильно; но каждые день есть рыбу и овощи прям приелось уже.
Много блюд непонятных: как кусочек рыбки, на ней помидор и картофель, в какой то красной смеси голубцы с рисом и зеленью, мидии с рисом, долма и та с рисом. Много раз вообще пропускал обеды.
Вечером ситуация получше, но не на много.
Фруктовый стол конечно хорош: много фруктов- персики, сливы, груши, черешня, клубника, наелся арбузов вот, тут -спасибо.
Возле амфитеатра лепешки и картошка окрошка. Лепешки не понравились, хотя турки очень славятся этим блюдом, а картошка окрошка вкусная.
Есть хорошая кондитерская, вот там может разыграться аппетит: множество вариантов кондитерских изделий и приятно посидеть.
Подведя итог, еще раз повторюсь не голодал, но и изысканных блюд здесь тоже нет -блюда для слабой пятерки.
Сходили в аля карт -рыбный, просто потеряли время.
Напитки:
алкоголь есть местный и европейский; Чивас (12); Балантайс, Ольмека; в баре отеля есть Мартель; пиво как и везде в Турции.
Обслуживание, сервис:
вот здесь я просто оторвусь:
я уже не раз пишу в своих отзывах, что сервис для меня очень важен; в этом отеле его очень мало или попросту его вообще нет.
Официанты – я не понял какую они функцию выполняют в общем ресторане; напитки не подносят, только убирают; утром все стоят в очереди за чаем, за кофе, за соком – это нормально для пятёрки; последние дни появилась девушка с тележкой, которая предлагала напитки с утра; а так каждое утро ходили, стояли в очереди.
Кажется 10 июня вообще был завал в ресторане; свободных столов нет; люди стоят и дежурят за освободившимися столиками; видел как люди шли с тарелками на бассейн и ели там на лежаках; я давал на чай, чтобы нашли стол и убрали; это нормально? Потом поставили доп столы перед входом в ресторан около лифтов, по коридору ближе к туалетам, это нормально ?
Попросишь официанта напитки, или не дождёшься или принесут не то; персонал вообще не обученный и по всей видимости их просто не хватает.
Такая же история с барменами; бармен девушка с синими волосами, еще как то понимает и делает все правильно, остальные вообще не обучены:
говоришь и на русском или на английском они тоже не все понимают; говоришь Чивас без льда набухают льда; попросишь мартини без лимона, но можно вишенку, при этом без упоминания слово сок, добавят сок;
напитки тоже везде разные; вечером в ресторане только Балантайс; в баре у моря нет Мартеля;
сидели вечером в баре гостиницы, людей мало; официанты только убирают посуду; пошел на бар сам; бармены сказали, что лучше подходить самим на бар, а так можно долго сидеть – это сервис?
у меня нет короны на голове могу и подойти, но ходить постоянно везде и стоять в очереди всегда, это слишком.
И самое главное очереди и очереди; из за того что официанты не обслуживают на бассейнах, да в принципе ни где, люди берут большое количество напитков, что бы не стоять в очередях; бармены не справляются; очереди только увеличиваются; в очередях и дети и женщины.
Одна молодая девушка бармен обслуживала, люди еще стоят в очереди, а ей наверно это все надоело и она пошла что то протирать и кого то звать; люди стоят ждут к то-то появится из персонала.
Очереди где картошка; напитков там тоже нет; короче, тут постоял за картошкой потом иди постой в очереди за соком))));
Очереди в кофейню «Старбакс» еще начинаются до открытия; тут конечно и гости виноваты, ничего особенного, а очереди как при закрытии Макдональдс)))))
короче отель с самообслуживанием и с большими очередями.
К чаю и кофе вместо ложек странные деревянные палочки, первый раз такое вижу.
К пиву не предлагают орешки, пока сам не попросишь; в орешках больше кукурузы и сои, чем самих орехов.
Итог:
ну что, если резюмировать, то - отель неплохой есть плюсы и минусы; отдохнули не плохо, но отель как то нам не зашел; начиная с заселения и заканчивая выселением; очень слабый сервис в этом отеле; отель с самообслуживанием; постоянные толпы людей везде и очереди, очереди; очень жалко тратить свое время на очереди, когда можно наслаждаться отдыхом; очень слабая пятерка с платным и плохим интернетом; отдыхали и в лучше пятёрках; второй раз точно не сюда; наверно буду выбирать отели как и раньше, в Белеке. Там отели более люксовые и с хорошим сервисом.
4
MaxDykin
Дата отзыва: 16 июня 2022
Отель в июне 2022 года сильно испортился.
Начали экономить на всем:
-Очереди огромные и толпы на всех барах/ресторанах
-отвратительная (другого слова не подберёшь) работа анимации, не работают пенные вечеринки, дискотека, которые в пошлом году ещё были. Половина отеля с утра пораньше будет слушать грохот в свои окна, а вечером зевать от этих несчастных потуг организовать хоть какое-то шоу.
- менеджмент и служба заселения просто ниже плинтуса. Вам с улыбкой в лицо скажут, что выполнили вообще пожелание по заселению, а сами сделают все равно наоборот.
Своих денег не стоит, номера в главном корпусе «уставшие»,
Криво организованное время работы ресторанов, рано заканчивается ужин, на ужине принципиально не наливают того, что наливают в баре, приходится, заплатив 2000 евро, бегать через полотеля за бокалом к ужину.
Все просьбы к guest relation игнорируются.
Голосуйте ногами и езжайте за эти деньги в что-нибудь приличнее.
12
Людмила Г
Дата отзыва: 15 июня 2022
Отель не плохой но много минусов. Платный интернет! И даже за деньги он ужасный. Если вы хотите быть мобильны и на связи позаботьтесь об этом заранее. Нет возможности погладить вещи! Приходится сдавать их в химчистку для глажки. И стоит не дешево. Лучше привезти его с собой. Чтоб занять шезлонги на море или у бассейна нужно рано занимать их. Та же история и со столами в ресторане. Если не пришел к открытию то маловероятно ,что вы сядите за стол. Придется ждать. Спиртное и коктейли в баре отдельная история. Заказали махито. Это трудно передать , что нам дали. Пойло из газировки водки лимон и несколько листиков мяты! Ресторан и питание не плохое. Голодными не будете. !!! Анимация хорошая! Вечером скучно. Ещё не понравилось , что девочки работающие на территории которые накладывают мороженое и пекут национальные блюда кутаб не очень приветливы. Судя по их лицам, складывается ощущение, что чем больше они испекут или раздадут мороженного тем меньше они получат зарплаты! Уборка в номерах тоже так себе. Постель заправляют, меняют полотенца на этом все. О влажной уборке речь не идет! Думаю хватит. А то как то все очень грустно получилось. И еще СПА отеля сильно задирает ценник. То что в Кемере в СПА стоит 20 долларов в отеле 110 евро.
8
olenjka28
Дата отзыва: 15 июня 2022
Вернулись с отдыха в этом отеле. Захотелось написать правдивый отзыв! Итак- всем русским дают худшие номера отеля ( . Если вы платите за sea view,, то скорее всего это боковой вид с обзором крыш отеля и маааленьким кусочком моря. Фото прикреп! Вид на море дают исключительно туркам! Номера неплохие, но кровать скрипит и матрас дешевый, очень жесткий! В номера есть допотопные чайники и ОДНОРАЗОВЫЕ стаканы!! Из пластмассы(( Видимо после ковид никак на перестроятся👹но это жееесть! Халатов Нет! Полотенце пляжные дают 1 раз в день и не меняют в течении дня, как в приличных отелях.
Обманывают жестко с вайфаем( он у них бесплатный только в 1 день( потом плати! 4 евро сутки! Можно купить пакет и будет чуть дешевле.
Еда так себе(, кофе пить вообще невозможно. « ресторан « выглядит как обычная столовка, Столов не хватает а дождаться официанта это вообще редкость. , качество еды соответствующее((. Даже знаменитые турецкие лепешки они умудряются делать невкусными!! Из того что можно есть это манная каша утром и рыба на гриле вечером. И да, если вам не хватит места в столовке вас посадят в коридоре возле туалета... Это вообще Нечто для заявленной пятерки . Спиртные напитки отвратные(. Более менее только пиво. На пляже катастрофически не хватает лежаков. Заход в море галька , но есть мостик ужасного вида. Есть спа в котором очень активно разводят (, Массаж 50 минут- 70 евро!😳. Есть кондитерская в которой тоже НЕВОЗМОЖНО гадкое кофе и более менее чай . Анимация нас Не интересовала и ничего не скажу по этому поводу. . Ещё выбешивало отсутствие кондиционирования от слова совсем на этажах отеля! Пока идёшь по коридору или ждёшь лифт ты становишься мокрая и липкая(( .КОНЕЧНО ЭТО НЕ ПЯТЕРКА!! И вообще это худший отель из всех 10и в которых мы были !
12
Наталья Т
Дата отзыва: 14 июня 2022
До этого отдыхали в Белеке в отелях Вояж, Кристал. Все было замечательно. В эту поездку, приобретали тур за 1,5 нед. до поездки ( т. е времени не было для детального изучения рейтингов и честных отзывов). Менеджер в агенстве посоветовал Киликию, мы ранее не были в Кемере и решили съездить. Ну что сказать, первый раз я считала дни до отъезда домой. Сначала плюсы: уборка в нашем номере была хорошая, в удобное утреннее время. Питание: завтраки оч.скудные , сосиски просто ужас( то ли соя, то ли из куринной кожи), обеды:нормальные, ужины:хорошие. Всегда фрукты:арбузы, дыни, черешня, клубника, персики. Кофейня Старбакс на территории отеля. Далее минусы и их больше: 1-невозможно спать в номере, дискотека на территории долбит до 23.30 , это просто ужас. Мы засыпали в 00.30 Даже с наглухо закрытыми окнами ее слышно очень. Кондиционер дует на кровати и не регулируется. Номер не меняют. Подходили несколько раз. Сказали полный отель. Горничные сказали отель не полный). Очень многие гости жалуются на шум от дискотеки. Почему отель не принимает меры, непонятно. 2. На пляже мазут!!!! Его очень много. И он не отстирывается ни от тапок, ни от одежды. Мы подходили на ресепшен. Они знают. Сказали, что на анталийском побережье он много где на побережье. Почему тогда не чистят пляж от него? Как то надо решать проблему. В других отелях у нас никогда такого не было. Пляж в принципе не ухоженный. Какой то неопрятный. Хотя персонал вовремя убирает урны на пляже( к ним претензий нет). Но в целом от пляжа ощущение брезгливости. 3. Кондитерская -сладости не вкусные. Перепробовали почти все. 4.Санитайзеров в отеле очень мало. В ресторане было два. Один потом опустел. Его так и не пополнили 5. Столовая( рестораном язык не повернется назвать) переполненна, столов не хватает. Невозможный шум, гам , толкотня. Вообщем если вы отдыхали в норм.пятерках , вам точно не сюда. Мы вернулись домой и сейчас отдыхаем от этого ,, замечательного,, отеля.
20
Alyona D
Дата отзыва: 08 июня 2022
Здравствуйте! Отдыхали в этом прекрасном и чудесном отеле Kilikya Palace уже как 5 -й раз , отдыхали с 22.09.2021-29.09.2021 ( Dzhemesiuk фамилия) . Уровень реально 5 звёзд , сервис на высоте ! Персонал высшая похвала, вышколенный ! Огромное спасибо персоналу отеля за чудесный отдых!!! В отеле все чистенько и красиво ! Завтраки , обеды , ужины - всего полным полно , все вкусное , рыбка, мяско , салатики , на любой вкус ! Санитайзеры на каждом столе ! Номер был шикарный , новый и чистый. Кондитерская в отеле как всегда на высоте , все пирожные очень вкусные ! Пляж чистый , водичка кристальная ! Лежаков на пляже много , всегда всем хватало , пляж отеля очень большой ! Отдых удался на все 100% , вернёмся ещё и не раз!!!!!!
20
FrequentFlier829168
Дата отзыва: 07 июня 2022
Что вам рассказать о "Kilikya Palace" ? ) Это было как в сказке.. с 7 до 21 мая. Прекрасное местоположение- море и красивые горы, много зелени и цветов. Ухоженная чистая территория. Вкусная, разнообразная еда и напитки, кажись, круглосуточно. Хороший номер с видом на море. Интерьер отеля заставляет любоваться залами для отдыха, барами, кондитерской с французским двориком, картинами на стенах. Бани и парилки, бассейны на улице и крытый тёплый бассейн.. Работники отеля делают всё возможное для вашего приятного отдыха. Вышколенные официанты, безупречно одеты( каждому похоже шилось индивидуально по фигуре) в стиле 50-годов.
Аниматоры, как няньки, заботятся и развлекают капризных отдыхающих.
Часто по вечерам шоу профессиональных артистов.
Я досыта плавала в море, даже один раз в грозу; пляж просторный, чистый, удобные лежаки и навесы от солнца. Погода была хорошая, шторм -ни разу.
У меня только были такие претензии:
1.Зачем так много еды?
2. Зачем так много алкоголя?
3.Зачем так часто меняют постельное бельё, оно же чистое?
4.Боюсь есть на ваших белоснежных скатертях, вдруг капну..
Спасибо всем работникам отеля за незабываемый отдых! Каждому официанту, уборщику, садовнику, повару, аниматору, охраннику, спасателю, работникам на reception, работникам с гостями Мехмету и Марине- спасибо за ваш труд и терпение!
20
Оксана А
Дата отзыва: 26 мая 2022
Отдыхаем в этом отеле не первый раз, в этом году все изменилось в лучшую сторону. Еда в ресторане выше всех похвал, все красиво и вкусно. Уборка без вопросов, белье меняют каждый день! Анимация развлекает с утра до вечера, целый день на позитиве, особенно радует Мустафа и Джонни, до встречи в октябре! С радостью вернемся!
20
Владимир П
Дата отзыва: 23 мая 2022
Очень понравилось отдыхать в этом отеле.Хорошие номера.Убираются каждый день.Немного напрягает громкая музыка по вечерам,но если посещать вечерние мероприятия и развлечения,то это не страшно.Программы очень хорошие и много развлечений как для взрослых,так и для детей.Территория красивая и ухоженная.Пляж хороший,заход в море не вызывает затруднения. В барах хорошие напитки,вкусное гезлеме и шаурма.Питание отличное. Много фруктов,овощей,рыбы,сладостей. Короче,на любой вкус.Рекомендую для отдыха.
20
Гульмира А
Дата отзыва: 21 мая 2022
Шикарный во всех отношениях отель! Наш отдых здесь был выше ожиданий. Так как я побывала в очень большом количестве отелей по всей Турции и в особенности в регионе Анталия, то у меня есть с чем сравнить. Этот отель идеальный в плане соотношения цены и качества. Очень полюбила этот отель и обязательно вернусь сюда, а также буду отправлять большое количество людей, буду рекомендовать всем своим друзьям, близким и знакомым, а если бы были минусы, то я естественно не стала бы этого делать. Но никаких минусов не было. Чистота и ухоженность на всей территории отеля и в номерах, Я никогда не любила так развлекаться и не общалась с анимацией как в этом отеле. Большой большой плюс аниматорам этого замечательного отеля, ребята очень классно развлекали нас с подругой на протяжении всего отдыха. Отель организовывает шикарные вечерние Шоу: был вечер колумбийской сальсы, очень особенный и яркий Турецкий вечер, Шоу акробатов и гимнастов, различные развлечения виде караоке, множество всяческих игр и ежеминутные программы и развлечения. Уровень сервиса в отеле по десятибалльной системе можно оценить как 11 баллов, потому что почти все сотрудники Киликия Пэлас относятся к своей работе со всей душой и заинтересованность всего персонала удовлетворить и предугадать желания гостей на высшем уровне.
12
Дата отзыва: 13 мая 2022
Здравствуйте!
Нареканий к территории,номерам, кухне, обслуживанию нет. НО! Второй день МУЗЫКА грохочет на улице ДО 12 ночи. И это анимация в отеле.
Окна выходят на море и бассейн, уснуть невозможно из-за очень громкой музыки! Как такое возможно, если в отеле, помимо молодёжи, живут пожилые люди и семьи с маленькими детьми? Днём в номере также поспать в тишине не удастся, тк каждые полчаса аниматор призывно кричит в микрофон и зовёт отдыхающих на очередные активности… Любителям спокойного отдыха и неактивной анимации - вам не сюда. Или надо выбирать другой корпус, куда администрация отеля отказывается переселять мою семью с маленьким ребёнком, аргументируя тем , что там идут ремонтные работы.
16
Aiturgan S
Дата отзыва: 13 мая 2022
Самый лучший аниматор Johnny 👍❤️👍👍
Вкусная еда, чистые, компактные номера, очень вежливый и приветливый персонал 🙌🙌🙌
Каждый день шоу- программы, , первая линия от берега , 3бара , бесплатный Старбакс 👍
20
milamiller2015
Дата отзыва: 13 мая 2022
Джанни очень хороший аниматор , команда супер крутая, вечерним шоу шикарные . Питание отличное . Хорошие напитки. Бассейн чистый . Интернет платный , , не убирали номер два дня и не пополняли мини бар два дня. Сейчас нахожусь в отеле .
20
Наталья
Дата отзыва: 11 мая 2022
Очень красивый отель на первой линии ! Есть аквапарк для взрослых , для детей , крытый бассейн . Несколько бассейнов на территории для взрослых и детей. Теннисный корт. Бар на улице , в лобби . Чудесная кондитерская . Снек бар . Вафли , шаурма на улице .
На завтрак , обед , ужин шведский стол фантастический . Имеется детская зона блюд . Национальной кухни , хлеб свежий , фрукты , блюда на гриле на улице . Ну и в самом ресторане , все не испробовать 😍 . Мясо , рыба , морепродукты . Пару килограмм привезёте точно домой ! А ещё на территории Старбакс !!
Отдельное спасибо анимации . Для взрослых , детей !
Моя дочь говорила ну что , сегодня идём в сказку ? Девочки 😘Зулеха , Сибель просто как родные ! Кучу аппликаций и поделок повезём домой!
Каждый день шоу для взрослых выступления , костюмы просто класс ! Глаз не оторвать ! Приезжайте , будет классно , рекомендую
20
Анна
Дата отзыва: 08 мая 2022
Это был не первый нас отпуск в Турции, обычно не пишем отзывы но тут не смогли удержаться, очень довольны , сервис в отеле на высшем уровне!!! На ресепции приятные и вежливые сотрудники, заселили быстро. Комната просторная и уютная, убирались каждый день,хоть мы и не мусорили. Территория отеля огромная есть где погулять, нет необходимости выолить из отеля в этом отеле есть ВСЕ даже Starsbucks есть собственный☕ в общем большой выбор напитков как алкогольных ( импортные напитки) так и без. Что могу сказать по кухне - всего не перепробуешь ,блюда на любой вкус огромное разнообразие сладостей😋😋😋 Пляж чистый и просторный . Особенно хочется отметить анимационную команду очень веселые и профессиональные ребята , мы вообще не скучали, но в тоже время не навясчивые что очень на отдыхе важно. По вечерам ходили на шоу , каждый вечер было что-то новое и интересное, а как они детей развлекали это просто рай для ребенка и спокойствие для родителей которые спокойно могут оставить их в мини клубе. Хочется сказать большое спасибо всему персоналу отеля, был незабываемый отдых ❤️❤️❤️
20
Batuhan.j_41
Дата отзыва: 29 апреля 2022
Очень комфортные номера, хорошая уборка, дружелюбный персонал. Море, питание, анимация - все супер! Разнообразное питание, всегда есть выбор мяса, фруктов, сладостей. Хороший пляж , бар, вечерняя анимация.
20
lalaland
Дата отзыва: 28 апреля 2022
Выражаем благодарность персоналу отеля за качественную организацию отдыха .Вкусная и разнообразная кухня . Для детей море развлечений в детском клубе , активные занятия для взрослых ,отличная анимация ,все слаженно и организованно профессионально.Если вы сторонник спорта ,то с этим тоже не будет проблем , есть разнообразные направления активного отдыха. Анимационная команда весёлая, и внимательная ,скучать не дадут. Отдельное им спасибо. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!Рекомендуем для отдыха.
20
Яна
Дата отзыва: 19 апреля 2022
Мы приехали в этот отель на его открытие семьёй с двумя детьми. Находится отель в поселке Гойнюк первая линия , огромный пляж с шезлонгами и зонтиками. На пляже есть площадка для пляжного волейбола ( хочу отметить что площадка из специально привезённого песка который не нагревается, как на Мальдивах)
пока дети были в мини клубе,мы с другими гостями и аниматорами играли в волейбол 🏐 Потом всей нашей многонациональной командой ( в отели немцы, поляки ,французы и т.д🌍)мы шли в снек бар , кухня просто шикарная во всех ресторанах отеля которых огромное количество всего даже не возможно попробовать 😋😋😋 Если бы не пляжный волейбол привезли бы домой по килограмм десять лишних🤣🤣🤣 Вечером после ужина шли на мини диско:) Писать можно бесконечно и только положительные вещи уезжать не хотелось совсем, обязательно вернёмся снова :)) Спасибо всему персоналу отеля за чудесный отдых🥰🥰🥰😍
20
Viktor G
Дата отзыва: 24 марта 2022
Всем Мира!
Мы любим Турцию!
Этот отель , предоставил нам высшую степень отдыха и релакса, весь отдых пролетел так быстро , что уезжать ,как никогда , было очень грустно…
Поселение быстрое , без скучного ожидания ,,, ну а номер- это шедевр…,,,
20
Виктория Фомичева
Дата отзыва: 16 ноября 2021
Отдых,о котором не хочется забывать…
Спустя месяц руки дошли до написания отзыва)
Тип поездки семейный,двое детей 9лет и 6лет,моя мама и я.
Начнём сначала,в отель мы прилетели 18.10 около 20:30… быстро заполнили анкеты,и не дожидаясь номера,так как время было позднее и дети после перелёта хотели кушать,мы сразу же пошли на ужин.
Несмотря на то,что ужин подходил к концу мы не остались голодными!Выбор был достаточно большой,и самое главное все было горячее-это
Второй и для меня это очень важный момент,наличие столиков на улице!В данном отеле огромное количество столиков именно на улице.Мы ни разу не кушали в закрытом ресторане.
Третий ресторана,это обслуживание. Тебе не нужно стоять в очереди в бар и ждать свой несчастный бокал вина… официанты любезно приносят любые напитки и взрослым и детям.
После ужина,который был уже с положительными эмоциями мы пошли заселяться… и как я поняла по многим отзывам,выдали нам «дежурный» номер,из которого потом все выселяются!!!
Сам номер большой,чистый,красивый…НО с балкона открывается вид на шлагбаум куда по утру привозят на автобусах работников!
Я сразу же обратилась на ресепшн… но в связи с тем,что уже было поздно… молодой человек,который слабо говорит по-русски,и совсем не говорит на английском… объяснил,что он ни чем помочь не может!Ждите утра,завтра придёт главный и решит ваш вопрос!!!
На следующее утро,как мне и сказали к 9:00 я обратилась на ресепшн! В любезной форме и с улыбкой на лице… но в любом отеле найдётся человек,который обижен жизнью…
Так вот знакомьтесь Ибрагим!тот что «Главный»… он даже не поднял глаз на мое: «Доброе утро!Хорошего дня…» по его выражению лица было все понятно… но я все же попыталась с ним поговорить… итог: в наглой,дерзкой форме врал,что свободных номеров нет!Никуда он меня переселять не собирается и все на этом… в конце разговора,сказал переселит 21.10…но не обещает! После этого разговора,настроение было испорчено.
Но набравшись наглости,я связалась к аккаунтом отеля в Инстаграм. Ответ не заставил долго ждать… и уже через 30минут со мной связались из отдела по работе с гостями. Здесь начинается добрая история)Берите на заметку.
Познакомившись с менеджером по работе с гостями,мое пребывание в отеле стало волшебным)) Мехмет,я знаю Вы будете читать этот отзыв,я благодарю Вас за Ваше отношение к своей работе и за ваше отношение к гостям.
Рассказав свою душещипательную историю с номером, в ответ получила положительный ответ) в 15:00 нас переселили в шикарный номер дуплекс с видом на горы и море😍
Дети пищали от восторга с первых минут,как вошли в номер! Ну а так же,в качестве извинений за хмурое утро нас всех пригласили в ресторан Аля карт в этот же вечер!
Первый ресторан был Итальянский,постараюсь коротко…
Атмосферно,красиво,вкусно…
НО!!!порции просто нереально огромные))весь ужин был похож на дегустацию блюд… чуть чуть тут,чуть чуть там🤭
Второй ресторан был на следующий день..
Греческий❤️
Ну здесь без слов… очень уютный вечер!
Живая музыка и энергетика всего персонала,так и подталкивала к танцам!
Вкусно,НО…съесть все невозможно!
Третий ресторан,который мы посетили это был Османский ресторан.
У меня уже нет слов,чтобы описать свои вкусовые ощущения😂по классике все ооочень вкусно,но много)
Перейдём к ресторану не Аля карт😂там я тоже была)пробовала и могу сказать точно!
Абсолютно все,что пробовала моя семья-это вкусно! Помониторив, отзывы об отеле была удивлена,когда люди писали : «Голодным не останешься»,Вы серьезно??? Вы простите дома омаров и устриц употребляете?!
За 8дней пребывания в отеле я не повторялась ни на один прием пищи)
Так же на территории есть снек бар и он так же работает как ресторан, т.е официанты обслуживают тебя предлагая меню.
Кондитерская,которая работает весь день.
Мороженое на завтрак,обед и ужин…
Я не знаю… к еде в данном отеле грех придираться.
Уборка номеров
Уборка включает в себя вынос мусора,смена полотенец, замена косметики, и заправить кровати.
Мини бар пополняли каждый день в 2ух холодильниках(вода с газом и без,фанта,кола,спрайт,сок,коктейли,пиво)
Сказать,что уборка номеров на высоте-не скажу,но нас это не напрягало.
Территория отеля,пляж,море
Территория отеля небольшая… но и маленькой не не назовёшь,ухоженная,чистая,светлая.
Пляж чистый,лежаков достаточно,матрасы удобные.
Море 21,для меня бодрящее,но стоит привыкнуть)
Мне очень понравилось,что детская анимация проходит в детском клубе!!!Это просто бонус!!!За неделю в Турции не услышать ни разу Соку Бачи😂 Аниматоры развлекают детей в детском клубе в течении дня. Младшая,постоянно тусовалась там)
Кофейня Старбакс… да были очереди,но стоило подождать и через час ты мог спокойно без очереди взять кофе😌
Бассейны,конечно ледяные. Я не знаю как мои дети полоскались в них,я не рискнула)
Бар и анимация
Бар у пляжа это прям райский уголок)))Когда становилось очень жарко,можно было спрятаться от солнца на уютных диванчиках😊
Главный плюс бара,весь алкоголь выставлен на виду. В предыдущем отеле,бармены прятали импортный алкоголь, и наливали исключительно турецкий алкоголь. Здесь такого нет.Что попросил-то получил!
Взрослая анимация
Честно сказать,в баре у пляжа всегда были веселые вечера!Нет я не про алкоголь…
В баре вечером была живая музыка и знаете это так было здорово,что до амфитеатра мы дошли только на 5ый день пребывания в отеле)))
И кстати попали на потрясающее шоу🔥
Переходим к заключению,и небольшой ложке дёгтя…
Наш вылет перенесли на 5 часов, и вместо того чтобы выехать из отеля в 8 утра,нас забирали из отеля в 14:50! Безусловно это плюс!!!
Как и положено в 12:00 мы сдали карточки на ресепшн и встретились с “главным» человеком))) и тут просто шок,с нас срезают браслеты❗️ЗАНАВЕС!
Ещё ни в одном отеле Турции с меня не срезали браслет🤦🏻♀️
После того как его сняли,сказали что я могу воспользоваться снек баром на обед!Все остальное для вас закрыто!!!
Я промолчала,я сдержалась и ни слова не сказала глубокоуважаемому Ибрагиму)))
Но я вернулась к менеджеру Мехмету с вопросом : У вас такие правила?
В ответ: «я получила новые браслеты!».
Резюмирую:
Отдых удался! Вся семья довольна!
По 10ти бальной шкале 9,5%
Вернусь в этот отель снова? Да,вполне возможно!
4
Екатерина Сергеевна
Дата отзыва: 15 ноября 2021
Отдыхаем в этом отеле сейчас, сервиса 0, питание на 2, структура отеля свернута, анимации нет. Отель решил что будет обещать клиентам "Работаем до закрытия по полной концепции", а взамен : вся концепция урезана. На вопросы и конструктивную критику, просто уходят от ответа, говоря что все работает в полную силу. Клиентоориентированности Ноль!
Позже оставлю подробный отзыв .
4
Елизавета
Дата отзыва: 15 ноября 2021
Не нравится отель АБСОЛЮТНО! Хотела выразить претензию, однако, увидела КАК ведётся работа с возражениями и поняла, что проще махнуть рукой и больше сюда НИКОГДА НЕ ВОЗВРАЩАТЬСЯ!
Концепция урезана донельзя, просто чтобы вы понимали, это концепция средней 5ки в глубоко зимний период, но по цене в высокий сезон! Цена-качеству не соответствует!
Старбакс закрыт, Пирс разобран, шезлонгов нет, время работы ресторана урезан. Обед/ужин по часу❗️ Меню скудное, продукты низкого качества, уборка в номере не производится, ковидные меры не соблюдаются СОВСЕМ, кругом грязь, немытые тарелки, в ресторане наглые коты (едят со столов, которые не обрабатывают), уставшие официанты. Гезлеме нет, снекбар закрыт.
Отель заявлял, что ЛЕТНЯЯ КОНЦЕПЦИЯ РАБОТАЕТ ДО ЗАКРЫТИЯ.
16
Tanya_Ksl
Дата отзыва: 02 ноября 2021
Отдыхали в Kikilya Palace с друзьями и их ребёнком 7 лет в середине октября . Тур бронировали на 7 ночей с категорией номера стандарт и видом на море. За 2их заплатили около 1000$,поэтому изысков не ждали.
В отель прибыли в 9 утра ,заполнили анкеты ,нас отправили на завтрак ,а после - зразу же поселили .
Номер нам достался в старом корпусе ,с боковым видом на море и нереальным видом на горы. Ремонт новый ,достаточно хороший ,можно даже сказать стильный ,но сразу же в глаза бросается уборка ,а точнее её отсутствие . Пыли в углах и под кроватью -просто немерено. Постель и полотенца чистые ,хорошо пахнут. Но подушки очень не удобные. Разочарованием было и то,что не было халатов . Принадлежности для ванной были предоставлены ,но дозаторы с жидким мылом были пусты ,за 7 дней их так и не пополнили. Так же в номере был чайник ,кофе и чай , каждое утро пополняли мини-бар .
ТЕРРИТОРИЯ.Территория отеля достаточно красивая ,зелёная ,все убирают и следят за порядком ,что не скажешь об аквапарке . Очень грязно ,когда подымаешься на горку ступеньками -прям противно ступать . Мусор ,вода и побелка со ступенек -всё превратилось в кашицу,которую никто не убирал🤢
ПЛЯЖ.Пляж большой ,но с лежаками беда ,в 9 утра найти свободный уже проблематично . Вход в море -песок и галька , так же можно нырять с пирса.
ЕДА.Что касается еды :выбор достаточно нормальный ,но ничего особенного не встретишь . Салаты,картофель ,макароны . Из мяса -курица/ говядина /баранина и жаренная рыба . Морепродуктов нету . Меню одно и то же , на 5-7 день -уже не хочется ничего .Стоит отметить отличную кондитерскую с очень вкусным кофе и десертами , так же приятным дополнением было наличие Старбакс на территории. Один раз ходили в восточный ресторан ,были приятно удивлены,еда действительно вкусна и необычная . В другие рестораны (итальянский и рыбный) не записывались , так как ездили несколько раз в Кемер ,в ресторан “Calista”,где выбор морепродуктов в разы лучше ,естественно.
АЛКОГОЛЬ. Алкоголь импортный , коктейли неплохие ,всегда был хороший выбор . Особенно оценили розовое шампанское.
За такую цену ,чисто сменить обстановку -очень даже,спасала ситуацию природа и красота гор,но во второй раз не вернулась бы, так как очень хромает еда и обслуживание.
PS когда общались с некоторыми отдыхающими отеля ,были поражены ,что они платили 1800-2000$ за 2х на 7 ночей. Как по-мне ,этот отель таких денег не стоит .
8
Elena F
Дата отзыва: 02 ноября 2021
Отдыхали с 21 по 30 октября с двумя детьми 1 и 3 года. Номер 2526 - с боковым видом на море. Великолепный вид! Номер соответствует описанию и фотографиям. Музыка вечером слышна в номере допоздна, но мы спали крепко, нам не мешала.
Отель очень красивый, удобная продуманная территория, все рядом; зоны (аквапарк, детский бассейн, кофейня, бары и т.д.) отгорожены кустками, цветочками, дизайнерски все продумано и реализовано отлично. Для любителей фотографироваться просто рай! Море и пляж в октябре были чистыми (без мусора). Заход в море удобный, дети бегали по воде, заходили по пояс без проблем. Номера нормальные, соответствуют описанию. Подушки на кровати неудобные (высокие, набитые), болела шея после них. Питание вполне хорошее, без изысков. Великолепная выпечка и кофе в кондитерской.
С момента заселения в голове мысль: что то не так с сервисом или показалось?
- у нас было оплачено 2 стандарта. Попросили дать номера рядом. Сказали ох, извините, все занято. Ок, вполне возможно. Дали на разных этажах друг под другом.
- в гл. ресторане персонала много, но все хаотично бегают кучами, в результате либо стол полностью завален тарелками, и никто не убирает до окончания трапезы, либо ты только отвернулся покормить ребенка - и твое блюдо с едой унесли. Про заказ напитков говорить не приходится. Дня через 3 с чаевыми мы нашли свой "угол" в ресторане, и официанта который обслуживал нас хорошо. На раздаче девушки дают овощи с лицом, как будто я отбираю последний кусок у их детей.
- официанты на раздаче (фрукты, сладости) могут стоять оперевшись попой о стол, на котором стоит еда. Вроде ничего такого, но это базовые основы сервиса в ресторане.
- как то вечером за ужином (мы приходим к открытию) чувствую, что моя обувь прилипает к полу. Думаю ок, не успели помыть пол после обеда. Утром за завтраком садимся за тот же стол, и мои ноги так же прилипают к липкому полу. Я окинула взглядом пол - он действительно не мылся давно (липкие соки и размазанная пища видна отчетливо). В остальные дни вроде было чисто.
- есть "замечательный" а-ля-карте снэк бар с 12 до 16. На выбор примерно 15 готовых блюд по меню. Заказали 3,4,7 блюдо. Принесли 3,4 и 8 блюдо. Ок, наверное не поняли друг друга. Второй раз заказываем 4,6,10 блюдо. Принесли три 10 блюд. Третья попытка: заказываю 7 блюдо, приносят 8-е... Видела как пара, глядя на то что им принесли молча встали и ушли.
- в а-ля-карте ресторане нужно выбирать блюда из меню в момент записи. Из-за этого очередь растягивается на несколько часов, люди приходят записываться семьями, чтоб каждый себе выбрал что покушать, т.е. вы сегодня утром должны решить что захотите покушать завтра вечером )))
- спа всё по записи. Можно бесплатно, но запись быстро заканчивается. Крытый бассейн с подогревом не работал (а на улице бассейны были уже ледяными)
- пару раз утром заходила в туалет на пляже, а там бумаг из мусорного ведра как будто сутки не убирали.
- мусорные ведерки у бассейна и на пляже чистятся регулярно, но они очень грязные. Так же не моют столики около шезлонгов. Белая красивая плитка вокруг бассейна грязноватая. Подметают не каждый день, а моют еще реже.
При всем описанном выше никто ни разу не нагрубил, не отказал. просто лица у большинства персонала печальные или недовольные.
Лифты регулярно ломаются, и нам "посчастливилось" застрять в лифте с 3-х летним ребенком (у СПА). Выбраться оттуда был квест, т.к. телефон для экстренных случаев в лифте был сломан, стучать и кричать мы не могли - ребенок и так был напуган ситуацией. Удалось дозвониться через 20 минут до мамы, которая гуляла с малышом. Она подошла на ресепшн, и после нас вытащили быстро. Обратились на гест релейшн, объяснив что было очень неприятно сидеть в лифте 25 минут, хотя бы телефон нужно починить в лифте (а лучше лифт), Вероятно, с нами разговаривал Мехмет Дегер, который сухо сказал извините, спросил номер комнаты, и пообещал выяснить ситуацию и дать ответ по решению ситуации нам в номер. Абсолютно ожидаемо было, что мы не получили НИКАКИХ извинений за сложившуюся ситуацию. Могли бы хоть пару яблок принести для детей на тарелочке из ресторана и написать "we apologize"
Если вы не притязательны к сервису и цена недорогая - можно рассмотреть этот отель. Я знакомым не посоветую отель, и сама никогда не вернусь.
16
Елена Л
Дата отзыва: 19 октября 2021
Бронировали в TEZ TOUR два номера Standart Side sia View , летели прямым рейсом из Днепра в Анталию, сразу брали индивидуальный трансфер аэропорт- отель-аэропорт.
В 14:30 мы приехали в отель. На входе замеряли температуру и предложили заполнить анкету на поселение, вся процедура заняла не больше 10 минут и нам одели браслеты и предложили пройти в наши номера. На мою просьбу дать нам два номера в новом корпусе и рядом отреагировали и дали два номера через стенку. Не попросив при этом никакой доплаты, это очень порадовало.
В турции мы отдыхаем больше 20-ти лет переодически, так что сравнить есть с чем.
Номера: аккуратные, всё необходимое было. Полотенца были старые и очень застираные.
Уборка была ежедневная, но она заключалась лишь в смене полотенец и добавлении косметики в ванной. Сантехника, зеркало и коврелин на полу ни разу не убиралался за 10 дней.
Ресторан: еды хватало, завтраки не отличались практически разнообразием, обед и ужин немного менялся ассортимент блюд.
Фрукты были персики, дыня, арбуз, яблоки. На просьбу перед отьездом дать ребёнку в дорогу два банана, хотя их в ассортименте на завтраке не было тут же отреагировали и вынесли.
Один раз ходили в аля-карт Японской кухни. Всё понравилось и обслуживание и вкусно.
Спиртное в полном ассортименте присутствовало на обеде и ужине.
Что тоже удивило, обычно пиво, вино и всё, а остальное в баре на рецепшен.
Спиртное нормального качества, при нас открывали бутылки.
Понравилась кондитерская которая была отдельно и работала с 10.00 до 22.00 с отличным ассортиментом пирожных, кофе и мороженого.
Бар который обслуживали официанты на роликах, так же понравился и ассортиментом и обслуживанием.
Пляж: Чистый, мусор собилали каждые 15 минут, лежаков всем хватало.
В море мелкая галька, вообще не напрягала. Даже ребёнок с удовольствием ходил по берегу.
На территории работает фотограф, называет себя Антон. Так как мы ехали отдыхать на мой день рождения муж решил его заказать. Зарание с ним обговорили условия. Что фото скинет на нашу флешку в нормальном качестве. Да он отфотографировал, когда пришли забирать и расчитываться, начал о доплате мол много очень фоток наснимал, выдурил ещё дополнительно доплату и скинул фотки. Приехав домой мы начали фотографии смотреть на компьютере, а он их таак сжал качество, что мой телефон по качеству лучше снимал. Хотя техника у него была хорошего качества. Вопрос зачем людям так делать….
Ещё на теретории очень напрягали кошки, их очень много. И на столах в основном ресторане лежали, и к спящему ребёнку в коляску залазили. Дорогая администрация не всем приятно когда животные разносят инфекции особено в местах приёма пищи.
А так же хочу написать о менеджере тез тура. Даже не знаю как его зовут, он не представился.
Из-за того что мы у него не купили не одну экскурсию( просто не собирались с годовалым ребёнком никуда ехать) и трансфер индивидуальный купили ещё дома. Он по хамски даже не вывесил время нашего рейса на доске информации и когда по нашей просьбе его набрали с рецепшен вечером последнего дня, он сказал вы же самостоятельные, никуда не едите, трансфер сами купили и время рейса можете сами узнать.
Об отеле остались хорошие впечатления. И по цене он очень приятный.
Вечерами для детей была мини дискотека, девочки аниматоры хорошо играли с детьми. Даже наш малыш ходил потанцевать под музыку.
Затем было шоу вечернее довольно не плохое. Выступали шоу балеты и танцевальные колективы.
Советую отель KILIKYA PALACE GOYNUK 5*, мы отлично провели 11 дней.
16
Александра П
Дата отзыва: 09 октября 2021
Киликия палас - отличный семейный отель. Очень подойдёт для семей с детьми, их там очень и очень много.
Сам отель ОЧЕНЬ большой, а территория не такая уж и большая. Но очень красивая, ухоженная, и вообще пейзажи окружающие - завораживают: горы, сосны, пальмы! Видно что следят очень кропотливо.
Мы бронировали через сайт отеля, за что получили статус «вип», он даёт бесплатный трансфер, массаж, полёт с парашютом на 1го, помещение очень-очень классного рыбного ресторана, и просто хорошее к себе отношение. Номер в новом корпусе с видом на море - нам придраться не чему, все отлично.
Пляж - очень большой, но людей много и иногда надо было постараться найти лежак (куча брошенных полотенец), можно обратиться к работнику пляжа и он поможет найти или принесёт новые.
Бассейн - вода там морская и очень холодная, купались в нем единицы. Бассейнов несколько , в большом (у нового корпуса) не купались вообще)
Анимация - первые три дня мы вообще не понимали где она и что происходит, никто не заманивает. Но потом разобрались и стали довольны. Вечером разные шоу, за две недели не повторялись, в основном танцы, музыка, фокусы. Аниматоры приятные ребята, все хорошо говорят на русском.
Вообще нам понравилось все, кроме еды. Мы вообще не привереды особо, но тут что-то пошло не так. Каждый день одно и тоже, еда постоянно холодная или чуть тёплое. Много видов мяса и один вид жареной рыбы. Голодными точно не останетесь, все качественное, но абсолютно без каких либо изысков.
Фрукты вкусные.
Отдельно стоит отметить кондитерскую, там отличные десерты европейского уровня, кофе на уровне. Таких вкусных десертов в Турции я не ела ещё точно)
В Барах тоже достойные на мой взгляд коктейли, алкоголь весь импортный.
Вообщем нам понравилось, но в следующий раз поедем в другое место, но с детьми может и сюда
12
Татьяна Ш
Дата отзыва: 08 октября 2021
Подыскивали вариант для отдыха и стали отзывы об отелях. Интересно, что на негативные отзывы администрация отеля отвечает, что не нашла информацию о том, что такие гости проживали. Поэтому для отдыха не выбрали этот отель.
8
Света Ж
Дата отзыва: 07 октября 2021
Отдыхаем в настоящий промежуток времени, т.е. с 03 октября 2021, прибыли в отель в 8.00 час, мареновали до 14.00, не шли не на какие уговоры (хотя мы с маленьким ребёнком), мы порадовались, что нас заселили вместо стандарта в дуплекс (двух этажный) номер 5615 в новом корпусе, но горько пожалели на вторую ночь, канализацией воняет так, что находиться в номере нереально, на гест релейшен отбивала пороги, результата никакого, проблема так и не устранена, на втором этаже в номере кондиционер дует прямо над кроватью, вариантов нахождения в номере в ночное время нет, хоть на пляже ночуй
20
Юлия
Дата отзыва: 06 октября 2021
Отдыхала в данном отеле с 23 сентября 10 дней, недавно вернулась. Главное, что хочу написать - не хватило... Отель супер: новые и чистые номера, ухоженная зелёная территория, приветливый персонал. По питанию: было и мясо(ягненок, говядина), и индейка, и рыба каждый день разная. Различные закуски и салаты, много фруктов, очень вкусное различное мороженое весь день, в кондитерской пироженки. На завтрак свежевыжатый апельсиновый сок. Есть снек кафе, обычно обедали там. Ходили в рыбный а-ля карт, все очень вкусно. Отличный бар возле пляжа, алкогольные и безалкагольные коктейли, турецкий чай, кофе.
Пляж чистый, мелкая галька, на самом пляже насыпной песочек, лежаков всегда хватало. Очень понравились вечерние программы: Шоу-Теней и сказка Алиса в стране Чудес. По субботам караоке в баре у бассейна.
Для детей отличный детский клуб с большой площадкой.
Вообщем, отель больше для спокойного семейного отдыха. Рекомендую.
И скучаю😍
8
Евгения
Дата отзыва: 03 октября 2021
Были в отели второй раз сентябрь 2021 не делайте наших ошибок. В 2019 это был совсем другой отель, с другими развлечениями, с другим питанием. Единственный плюс это добавилась кофейня Старбакс, на этом плюсы все. Питание настолько однообразное и постоянно одно и то же, что на день 3 ты не можешь на это смотреть, ресторан работает один (второй закрыт) и людей очень много, столиков не хватает, везде очередь.
20
Дмитрий М
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Отдыхаем сейчас в Киликии Палас. В Турции были много раз и есть с чем сравнить. Оформление отеля очень красивое, видно что вложили душу. По приезду на ресепшн, персонал нам помог заполнить анкету и в течение 10 минут нам дали прекрасный номер с видом на море, как мы и бронировали. Номер чистый, достаточно просторный. По поводу еды- нам все нравится, завтрак разнообразный, на ужин каждый день рыба, мясо: говядина, курица, ягненок, много фруктов, овощей и закусок. Персонал хороший, они тоже люди, и мы за вежливость, и не сложно спасибо сказать и улыбнуться, да? Кондитерская супер! с вкусняшными пирожными и мороженным. В бар ходим на пляже, там такая релакс зона на диванах, алкоголь вполне приличный, бармены делают вкусные коктели. Ну а самое главное за чем мы приезжаем в Турцию это шикарное теплое море и запах сосен с видом на горы🤗Вообщем нам все нравится, уезжать не хочется. Если в Кемер, то приедем сюда вновь обязательно.
8
avrora a
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Персонал в кафе отмороженный,просишь вилку,дают восемь ложек,типа возьми и отвали! В ресторане еда однообразная,ну первые два дня можно было кое тд,а на третий есть одно и то же надоело!
В ресторане девочки тоже отмороженные,накладывают овощи как собакам - хвать-кусь!
В душе забит слив и ремонтировать его никто не собирается,нормально не покупаешься,по ому что вода по колено (
Решили посетить ресторан,который входит в нашу путёвку,так оказалось,его нужно заказать при поселении,ну чтоб попасть все же туда!
Шампанское налили с волосами,но правда извинились,потом точно так же налили ракию,правда вместо волос.полностью разбитый стакан
А товарищи зазывающие на шопинг в их магазин - это вообще трэш! Задалбывают хуже продавальщиков кукурузы на пляже. А ещё интересно,готов ли кто-то на пляжном отдыхе потратить на какую-то непонятную вещь (типа брендовую) 35000 евро. Или курточку купить за 10000 евро!? А если считать,что это барахло стоит 200 евро от силы. А как быстро ты становишься им не интересен,когда что-то купил,а если не купил,то вообще жесть как ты им не интересен- готовы прям кинуть и походить по тебе ногами! Вот она турецкая гостеприимность - тут они тебя облизывают,а тут они говорят что ты козел
Не все конечно отрицательное,есть и моменты с плюсиком. Море тёплое,бассейн чистый,не весь персонал отмороженный )
8
Alena P
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Из плюсов: во всём отеле очень приятная музыка, отменная кондитерская, где очень вкусные пирожные и отличный кофе, атмосфера парижской улочки. Хороший интерьер всего отеля и хорошо оформленный сад, везде цветы, сосны. Отличное обслуживание в барах, всегда чистота за столиками и на этом всё (. Из минусов, что расстроило больше всего это грязный пляж, не убирают вообще, когда море выбрасывает на берег мусор его тоже не убирают, в море на дне рядом с отелем очень много мусора, мусорные ведра с пляжа, какие-то пластиковые статуи с оформления отеля и т.д. ощущение, что сидишь в грязи. Второе, что расстроило, это абсолютно невкусная еда, много раз были в Турции, всегда очень вкусно кормили с турецким национальным колоритом. А здесь все невкусно, пересушено, пересолено, еда однообразная, даже арбузы и помидоры невкусные. Был закрыт второй ресторан, первую неделю, когда в отеле было немного людей было нормально, но после 1 сентября с наплывом туристов, второй ресторан не открыли, и чтобы взять любую еду надо было стоять в очереди, каждый раз.
Теперь номер, в номере ковролин, который не пылесосят, везде пыль, даже после уборки номера чисто не было, такое ощущение что только полотенца меняли, пару раз забыли убраться в номере, и если кто соберётся отдыхать в этом отеле с детьми не берите номер с выходом на городской пляж, шум ночью постоянно, было 3 турецких свадьбы, несколько чемпионатов по футболу и баскетболу (площадки прям под окном) и постоянная тусня на городском пляже и это не туристы, чтобы сказать, что не повезло с соседями, это местное население. Им конечно, тоже надо отдыхать, и вопрос не к ним, а к тому что если есть дети или вы любите ночью спать, то просите номер в другом корпусе. И ещё, анимации в отеле просто нет, если сам не услышишь, не узнаешь где что проходит, то никто тебе об этом не скажет, к примеру в отеле была пенная вечеринка, наш корпус далеко от главного бассейна и мы о ней узнали, только тогда, когда уже убирали оборудование. Вечерние программы повторяются каждую неделю, соответственно если вы приехали больше, чем на неделю, то смотреть будете одно и то же. Неплохой детский центр, но аниматоры с детьми не занимаются. Дети развлекают себя сами.
8
Валентина Д
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Отдыхали в отеле первый раз с 10.08 по 17.98.2021года, по рекомендации друзей,которые отдыхали в этом отеле 2 года назад. Номер заказали с видом на море, оказался номер с видом на соседний корпус а чтобы увидеть море нужно было выйти на балкон перегнуться через перила и вывернуть голову в сторону. Полотенца меняли каждый день, постельное белье через день. Фактической уборки номера не было, мусор просто отгрбали в углы комнаты, мылся только проход комнаты. Санузел - зубных щёток и зубной пасты нет. Шампунь, кондиционер, гель ставили когда попросишь(если застенешь горничную во время уборки в номере). Слив в душе был забит три дня, слава богу спустя 3 дня почистили. Питание так себе, на троечку. На пляже лежаки в достаточном количестве. Море отличное, чистое, тёплое. На территории отельного пляжа ходил турок и продавал варёную кукурузу, ЭТО ПРОСТО КОШМАР. Так же на пляже не давали отдохнуть работники бутиков, которые расположены на территории отеля, с предложениями совершить шопинг в соседние города. (это было на протяжении всего отдыха и в день по несколько раз приходили с предложениями. Так же было и с массажем и пиллингом, сотрудники отеля навязывали его постоянно. НО САМОЕ УЖАСНОЕ ЭТО ТО, ЧТО В ОТЕЛЕ НЕЛЬЗЯ НИЧЕГО ЦЕННОГО ДАЖЕ СЛУЧАЙНО ОТСАВЛЯТЬ. ВОРУЮТ ДЕНЬГИ.КАМЕР ВИДЕО НАБЛЮДЕНИЯ В КОРИДОРАХ НЕТ. доказать ничего не возможно. ОТДЫХ ОМРАЧЕН. Естественно этот отель своим друзьям я не порекомендую и сама вряд-ли приеду ещё.
20
Марина М
Дата отзыва: 27 августа 2021
Отдыхали семьей 2 2 в августе в праздничные даты. Отель превзошёл ожидания. Красивый ландшафтный дизайн, 6 бассейнов для всех возрастов, большой пляж с пологим заходом, номер Standard с потрясающим видом, в номере всё комфортно. Питание достаточное. Нет огромного разнообразия, но всё вкусно, очередей в ресторане 2 нет ( в ресторан 1 мы не ходили), еда не заканчивается. Импортный алкоголь, какой душа пожелает. Персонал старается. Каждый вечер шоу программа. Не знаю, что добавить..
Отель стоит своих денег!
Рекомендую!
20
Victoria Smirnova
Дата отзыва: 25 августа 2021
Отдых в период ковид. Отдыхали в отеле с 17 августа по 24 августа. Начну по порядку.
При приезде в отель, он был в 15:00, чемоданы обработали, нам померили температуру, мы заполнили анкеты и сразу дали номер.
Если что, мы были в период полного заселения. Основной контингент отеля - украинцы 75%, русские и европейцы.
Номер: Сам номер 1201, на втором этаже, с видом на горы, волейбольную и баскетбольную площадку, и на море. Номер 30 квадратов. Большая кровать, диван, телевизор, душ, шкаф большой, бесплатный мини-бар, который ежедневно пополняется.
Территория: большая, зелёная, очень ухоженная. Каждый день, садовник, поливает все, выстригает сухие цветы. Также, работает автополив.
Бассейнов 4. 2 основных, с двух сторон корпуса, один из них соединён с бассейном вилл, 1 для маленьких деток (40 см глубина), 1 где горки.
Развлечения в отеле: каждый день йога, водная аэробика, водное поло, волейбол, теннис, баскетбол, вечернее шоу ( каждый вечер разное) . Из платных: катание на банане, на таблетке, можно полетать.
Для деток, мастер -классы, игры в приставку, мультики, дискотека.
Питание: вполне себе нормальное. С учетом: 2 ресторанов, 3 баров, снек бара, отдельной кондитерской на территории ( бесплатной), Старбакса, кафе с гезлеме.
График работы приложу фото, можно посмотреть. По самому содержанию питания, есть мясо, рыба, рис, картошка, макароны, фрукты, овощи, кукуруза, 1 раз в дня роллы.
Алкоголь: импортный. Бейлис, чивас, водка Смирноff, Ballantine, кроме вина. Кино местное.
Минусы, которые были , но не критичны:
- работа кондиционера не регулируемая. Ставили на 10 градусов и на 23 - работает одинаково сильно. Супруга продуло.
- Уборка номеров. Она действительно тут не очень. Просто застелили кровать, полотенчики сложили и все. Постельном белье и полотенца, за 7 дней не меняли ни разу. В Ulusoy Kemer Holiday Club, меняли 1 раз в 3 дня.
- Лежаки. Это конечно вообще, люди не убирали свои полотенца, и свободные лежаки, даже в 7 утра найти нереально. На месте персонала, стоило бы, убирать все полотенца, чтобы такой наглости не было со стороны проживающих.
В остальном, все нормально. Минусы есть, но я не считаю их критичными.
20
Михаил Р
Дата отзыва: 24 августа 2021
Отдыхали в августе 2021. Сначала планировали купить путевку через агентство, но неожиданно наткнулись на дешевые билеты от Победы с удобным временем вылета и вкусное предложение прямого бронирования прямо на сайте отеля. По деньгам, если сравнивать чисто проживание, через агентство, и бронирование через сайт, получалось примерно одинаково, экономия была на перелете регулярным рейсом вместо чартера (!).
Первый раз было как-то боязно переводить деньги в непонятную систему бронирования, но при бронировании требовалось оплатить только 10%, остальное по прибытию на месте. И мы рискнули.
Так мы стали VIP-клиентами отеля. Что получили за прямое бронирование:
-Бесплатный VIP-трансфер (встретили на Мерседесе с шампанским)
-Бесплатный скоростной интернет (в отеле 3 уровня скорости интернета от бесплатного до быстрого и дорогого - это наш случай)
-30-минутный бесплатный массаж в СПА-салоне (жене очень понравился, массажист - мануальный терапевт с медицинским образованием).
- Дополнительное бесплатное посещение ресторана A’la Carte (одно входит по-умолчанию);
- Экспресс-заселение (браслеты надели еще в машине, там же заполнили анкеты - и сразу в номер);
- Бесплатный парасейлинг для одного человека (доплатили и летали втроем)
- 100 бонусных баллов - пока так никто и не смог объяснить, чему они равны и как можно потратить. Похоже, начисляют пока на всякий случай, потом придумают и пояснят, но вроде тоже приятно :)
Изначально, бронировали обычный номер 30 м.кв. с видом на море - при заселении был сюрприз - по факту оказался минимум в 2 раза больше, да еще с 4 балконами и прекрасными видами и на море и на горы. Все свежее, чистое. Если возникали какие-либо вопросы по уборке или пополнению мини-бара, то все решалась очень оперативно через гостевой сервис (прекрасно говорят по-русски).
Звукоизоляция в номере хорошая, через стенки ничего не слышно, о существовании соседей мы узнавали, только когда встречались в коридоре. Громкая музыка через окна в общем-то просачивается, но все громкое заканчивалось в 23 часа. Кондиционеры в номере были канальные и работали хорошо. После полуночи мы вообще их отключали, открывали балконы и наслаждались шумом прибоя.
Сейф в номере есть, бесплатный и рабочий. Сантехника качественная и новая.
Территория отеля чистая, ухоженная, зеленая и в цветах. Особо приятно, что есть большие деревья, которые до обеда дают тень в бассейне.
Кошаки. На территории отеля они есть, но не много. Какие-то тощие, но здоровые и шустрые - наверное, порода такая. Сильно не наглеют, свое место знают, глядит себя дают и на стол не прыгают 😊
Пляж и лежаки. Пляж песочный, встречается галька. Заход в воду около отеля относительно свободен от гальки, но удобней пользоваться аквашузами. Крутизна захода – метров 10 от берега мне уже по шею. При этом ребенок 9 лет плескался в удовольствие. Само море исключительно чистое, вода теплая и очень соленая. Обратили внимание, что плотность «заселения» пляжа у отеля значительно меньше, чем на соседних.
Пляжные полотенца выдают по обменным карточкам. Лежаков достаточно. За период отдыха не было случая, чтобы на пляже мы не нашли свободного лежака как с утра, так и после обеденного сна. В крайнем случае сдвигали стоящие в разных местах. Беспредела с вечным заниманием лежаков с ночи нет, администрация следит за этим и собирает «забытые вещи».
На завтрак меню примерно одинаковое, большой популярностью пользовались омлеты и оладьи, которые готовились прямо на месте (за ними были не большие очереди). С утра – свежевыжатый сок. Так как все-таки шведский стол, то разнообразие себе обеспечить можно.
За остальным стоящих больше 2-3 человек никогда не видел, время ожидания не больше 1 минуты или чаще всего обслуживание прямо сразу. Про очередь на вход в ресторан мы вообще не знали что это такое и как так может быть. Вообще, официанты в основном ресторане работали очень организовано и быстро.
Обед и ужин всегда что-то новенькое, есть гриль-зона. Особенно запомнились баранина и индейка в тандыре. Большой выбор салатов, в т.ч. были из морепродуктов. В салат-баре на выбор много зелени и овощей, оливки. Сыры и колбаса не впечатлили. К обеду и ужину неплохо шло турецкое сухое вино (на выбор белое, красное, розовое). Был на выбор и другой алкоголь, соки и газировка. Кофе в основном ресторане поганый, лучше брать кондитерской - там обалденные десерты. Турецкие сладости прекрасно удались. Да и остальные пироженки были обалденны.
Бар у пляжа. Что может быть лучше мохито в жару на пляже? Алкогольными коктейлями особо мы не увлекались, предпочитая сухому вину. Но народ брал всякие с удовольствием. Что приятно - ни разу не видели пьяных или орущих.
А-ля карт. Понравился ужин в итальянском ресторане. Очень вкусно готовят. Количество блюд такое, что в обед лучше поститься. По-умолчанию входит местное вино, но для аутентичности впечатлений заказали отдельно итальянское (в UAI оно не входит, но для ресторана бутылка Кьянти категории DOCG за 22$ - вполне гуманно). Посещали еще греческий ресторан, но там понравилось меньше.
Интересно, что за все время ни у кого не случилось ни у кого никаких желудочных расстройств.
Старбакс – работает несколько часов по расписанию, но самую жару с долгой очередью на улице – особо не впечатлил. Гораздо приятней попить кофе в той же кондитерской.
В отеле 2 вида горок – детские и взрослые. Работают по расписанию, за порядком следят. Ребенок катался на взрослых горках и в восторге.
Детская анимация хорошая, из взрослой интересовались только вечерними шоу. Выступающие группы отрабатывали качественно, без халтуры. Многие номера достойны и более серьезных сцен. Запомнилось шоу теней.
Недалеко от отеля находится каньон Гейнюк (около 7 км). Можно дойти пешком, доехать на велосипеде, но мы выбрали такси до входа за 10$ в один конец. Такси любезно помогли заказать на гостевом сервисе отеля. Обратно тоже просто – такси уже стоят у входа. Лучше туда отправляться с утра, сразу после завтрака (начинается с 7 утра), так еще не сильно жарко. Мы решили пойти только пешую части маршрута – обалденные виды (вход 2$ с человека, карточки принимают). Желающие могут взять снаряжение на прокат и проплыть/пройти/вскарабкаться еще и по водной части (около 22$ с человека).
Очень понравился уровень обслуживания на парасейлинге – взлет и посадка выполняется прямо с борта/на борт катера, без контакта 5-й точки с водой. Выгодно брать комплекс прогулку на катере c купанием в бухтах полет. Вот только фотки дорогие, если их берете, то 1 щелк = 5$.
По впечатлениям, основной состав отдыхающих с России, Украины и Германии. Все мирно, конфликтов не заметили. Сами приятно общались с семьями из Киева, дети вместе плескались и играли в море.
Вернулись бы сюда еще раз.
16
AlekseySolv
Дата отзыва: 24 августа 2021
Всем привет , в Киликии мы в 1ый раз отдыхали семьей с ребёнком 6 лет . Нас заселили во 2ой корпус рекомендую попросить заселиться в 1ый корпус т.к. там главный ресторан и до любого места идти ближе . Территория в полне приятная всё рядом далеко идти зачем либо не нужно . Программа вечерняя вполне интересна на амфитеатре , есть всем любимы Гёзлеме с 3 видами начинки, бары , спа, развлечения, и т.д.
Еда: ассортимент честно скажу не большой ( выбор ) как по мне , но вкусно и голодным не будешь . дети тоже найдут что поесть . Отдельно выделю работу персонала в ресторане на завтраке , обеде , и ужине что можно попросить любой напиток и тебе его принесут без всяких проблем .
Напитки: Рекоменую их брать на лобби баре который у бассейна там и парни супер подбодбрят вас всегда улыбчивы , быстро выполняют свою работу, напитки импортные хорошие ( Чивас, Баллантайнс , Гарроне, Беллис , Ред Лейбл и другие , Пиво двух видов Бекст и Эффес , Водка Абсолют и другие напитки ) в Общем напитки качественные болеть не будите если их употреблять в меру .
Мини Клуб: Нашему сыну 6 лет очень - очень понравилась , коллектив у детских Аниматоров из 4ых человек хорошо разговаривают по русски и очень приветливы , мой сын пол отдыха провёл у них с начала рабочего дня и до вечера уж настолько ему там было хорошо говорит внимание всегда было .Я сам присутствовал и видел какие у них развлечения и рукоделием занимаются, разукрашивание , делают подделки , играют в Xbox , водные процедуры игровые , разукрашиваю футболки красками , картины из песка , эстафеты и т.д. , вечернее мини диско ( музыка и танцы ) в 20:30 все собираются и разлвекаются , Аниматоры выкладываются на все 100% за это им отдельное спасибо !!!
Анимация: Анимация имеется водное поло, дартс, иир, Волейбол, Гача, Акваэробика , Йога .
Море: всем отдыхающим хватит места на море на лежаке , пляж достаточно большой , заход в море спокойный голыми ногами без проблем , море с небольшими волнами , а так - же имеется пантон откуда можно спуститься в воду .
20
Виктория Ш
Дата отзыва: 21 августа 2021
Отдыхали в отеле семьей ,два взрослых и ребёнок 4 года .Перед поездкой написали письмо отелю с пожеланиями о размещении и выслала свой ваучер,и какое же было удивление ,когда приехали а нам уже готов номер и все анкеты уже заполнены,именно 5 этаж ,прямой вид на море ,над ресепшн,очень удобно,все близко .Насколько я поняла ,что там где ресепшн это старый корпус ,но ремонт делался уже после того как открыли Новый ,поэтому он (старый)и новее в плане номеров .Номер отличный,уборка нормальная.У мужа было день рождения в период отдыха ,поздравили фруктами вином и поздравительной открыткой,было приятно .Очень понравилась услуга рум сервис,ночью можно заказать бесплатно в номер суп,чизбургер ,сэндвич и тд.Лобби бар тоже круглосуточный .Ещё хороший снэк бар ,в е оочень вкусное ,пицца ,цезарь,бургеры и тд .На территории свой старбакс,но очереди большие,так и не попали .Территория красивая ,ухоженная ,зелёная,и очень удобная в плане расположения ,все близко и бассейн и море и горки и ресторан и бары.Море прекрасное ,пляж большой ,лежаков полно.Питание в отеле хорошее,все вкусное,свежее,много фруктов ,овощей ,все виды мяса ,рыба,большая зона гриль .Ходили в ресторан нового корпуса,все тоже самое ,но гриля меньше,зато красиво поужинать возле бассейна)Бары порадовали выбором импортного алкоголя .Отдельная благородарность за прекрасную кондитерскую ,латте и чизкейк вспоминаем до сих пор ) а сколько мороженого ,ребёнок был в восторге .Анимация хорошая ,мини клуб прекрасный ,водные горки классные ,пенная вечеринка понравилась в бассейне,вечерние шоу тоже понравились )Вечером деткам устраивают мини диско ,потом мультики ,раздают соки,попкорн,шарики) Аниматоры молодцы!!Что ещё написать не знаю ,мы остались очень довольны нашим отдыхом ,спасибо большое отелю и персоналу ,обязательно вернёмся )
20
Юлия К
Дата отзыва: 19 августа 2021
Была в отеле в августе 2021 года.Отель очень понравился,сервис на высшем уровне.Хотелось бы отметить все сферы в этом отеле.Еда просто великолепная,разнообразная и хорошо приготовленная.Персонал очень приветливый,отзывчивый,всегда готовый помочь.Но главный козырь этого отеля-это анимационная команда.Познакомились с аниматором Али,очень красивый и умный молодой человек.Он разговаривает на нескольких языках,в том числе и на русском,причем так,буд-то он носитель языка,поэтому мне было очень комфортно получать от него всю информацию,которая касается развлечений в отеле и вечерних програм. Вся анимационная команда очень приветливая,веселая.Очень понравилось отдыхать в этом отеле,номера чистые,всегда хорошо убранные.Сервис просто великолепный.Вернусь в этот отель обязательно.Спасибо вам за отдых)
8
Alex
Дата отзыва: 18 августа 2021
В Отеле отвратительная уборка номеров, постельное белье не меняют, а просто заправляют кровати, с полотенцами та же беда, их просто сворачивают, а если меняют то, кладут вместо трёх- два, косметические принадлежности также с боем дают, типо мы вам поставили шампунь, зачем вам гель для душа, могут не поставить туалетную бумагу, при этом будут видеть, что ее просто нет. Кроме того, обслуживающий персонал вытаскивает из номера карточку отвечающую за электроснабжение номера, соответственно не работает кондиционер и холодильник. Еда однообразная. Каких-либо изысканных блюд вы там не встретите.
16
svetlanka999
Дата отзыва: 16 августа 2021
Сейчас находимся в соседнем отеле, до пандемии в 19 м году были в Киликии, а теперь почему не вернулись туда снова.
Самое главное - и судя по отзывам и этого года - неизменное заселение в гов..но номера. Русских селят в боковой корпус, да , сам номер большой и ковати огромные, но мебель просто древняя. Навесная дверь от мини бара осталась у ребенка в руках когда он попытался ее открыть. И мы приехали с годовалым ребенком, а нас заселили в номер, под которым какая -то погрузо-разгрузочная зона! Как укладывать в обед ребенка? Если ездят машины на разгрузку-погрузку. Вообщем, от того заселения были в шоке. И что бы вы думали? Выселялись мы из него 4 дня! 4 дня мы ждали нормальный номер, такого не было с нами нигде и никогда, везде до этого если не нравилось меняли на сл.день.
Номер, в который нас переселили, совсем другое дело, боковой в основном корпусе, вид на горы и море. Но нам не важен вид на море, только не на погрузку -разгрузку был бы и ладно. Даже в этом номере был недостаток, он над рестораном и запах жаренный рыбы был всегда☺️. Поэтому думаю в этом отеле нет идеала, но заселение в первый номер конешно было впечатляющее и второй раз проходить все это не хотелось, поэтому на этот год выбрали соседний Мираж.
По еде в Киликии все полностью устроило, и очень красивый отель в целом. Надеюсь, нужные люди прочитают мой отзыв и наконец отреставрируют номера, тогда мы в сл. раз приедем с удовольствием.
20
Кристина И
Дата отзыва: 13 августа 2021
Добрый день! Отдыхали 2 семьями с 25.07.2021г. по 05.08.2021г.
Отелем очень довольны, единственное что расстроило - это пожалуй номера, но не критично, просто фото с официального сайта и реалии не совпадают.
Все остальное просто замечательно. Начиная от ресепшн и заканчивая морем.
Никакого хамства не то что не было, а даже намека. Наоборот. Искренне благодарю и ресепшн и девочек по работе с гостями за их неоценимую помощь. Выручали 2 раза. (В первые же день у меня с балкона 3 этажа упало обручальное кольцо, по моей вине, время было 23.00. Кольцо было найдено в течении 5 минут и в целости и сохранности возвращено! В предпоследний день, моя мама оставила свою косметичку с деньга (около 1000 $ и телефоном АЙФОН) в туалете, точно также через 15 минут все было на ресепшне и возвращено до копейки.
Море, пляж, восхитительны, да мусор приплывает после обеда, но это все с катеров выкидывают, отель тут не причем. Вода в море была около 30 градусов. В бассейне тоже супер комфортная. Лежаки удобные. Полотенца приличные. Бар у моря уютный и большой, вечером было караоке.
Лежаков всегда хватало, ни разу не занимали в 7 утра, приходили ближе к 9.30. Если все занято, рядом стоит стопка с лежаками и матрасами, бери сколько нужно!
Отдельный восторг - это Старбакс и Комната со сладостями, честно такого не видела пока ни у кого.
Ресторана 2 и это тоже супер, правда о втором мы узнали дней через 5. Потом ходили только туда. Сначала система выдачи еды была не привычной, но потом даже понравилось. Никто не набирает горы, которые не съедает и потом это выбрасывается. Еда очень разнообразная, за наши 11 дней 3 раза были суши, 2 раза раки, креветки, все остальное рыба на гриле, мясо каждый день. Все свежее и очень вкусное. Никто не разу ни отравился, даже живот ни у кого не болел. Напитки (алкоголь) наливают очень щедро. Фреш на завтраке очень вкусный. Соки, газировки, все что угодно. Детский стол только во втором корпусе.
Также успели посетить Итальянский Аля карт - выше всяких похвал. Рекомендую. Уютно, вкусно нереально. Снек бар тоже замечательно работает, понравилась пицца, чизбургер, крошка картошка и венские вафли.
В других барах на пляже и у бассейна, тоже самое коктейли какие угодно, все красиво и вкусно! Отношение персонала везде очень доброжелательное.
Развлечения: живая музыка 1 раз в неделю по воскресеньям, приезжают певцы, поют восхитительно. Аквааэробика, вотерполо, волейбол, йога и т.д. все есть.
Детский клуб: очень понравился, девчонки там приветливые и ответственные. Вечерние танцы - супер. Игры и поделки отличные.
Wi-Fi - по отзывам думала будет гораздо хуже, ну не прям супер, но вацапп работает, даже звонки проходят. Интернет открывается, но фильм или видео конечно не посмотреть.
Природа восхитительная, тут даже сказать нечего. МОРЕ на столько прозрачное, что аж дух захватывает. ГОРЫ великолепны. Территория отеля отличная, не маленькая и не огромная. Очень ухоженная и красивая. Все чисто, ничего не воняет. Туалеты все идеальные, даже на пляже, где проходимость огромная. За отелем торговая улица, есть все необходимое. Напротив аптека с русскоязычными девушками, покупали пластырь и аспирин для друзей. Также покупала надувного единорога, сладости и т.д.
Аквапарк тоже очень понравился, горок достаточно, катаются все кому не лень.
Еще нам очень повезло из-за жары нас не отвозили в магазин сладостей по дороге в аэропорт. Никакие маски и hes коды нигде не требовали.
Что касаемо пожаров и дыма, в Кемере ничего не было. В последний день немного запах появился.
Номера: у нас были куплены Family room - у друзей был номер в 1 корпусе у нас во втором. У нас вид из номера был конечно потрясающий, за счет этого в номере был свет. Номер с видом на море и бассейн (см. фото), ресторан прям под нами. Номера немного разочаровали: все старое и не очень симпатичное. Две комнаты одна большая, вторая как кладовка маленькая, темная и слышимость там конечно была ужасная, так как все хлопали дверями. Кондиционер работал исправно, холодильник, сейф тоже. Бесплатно были тапочки и шампунь, кондиционер, гель для душа. Фен работал, но пользоваться им не очень удобно, так как все время нужно зажимать кнопку и не возможно с ним отойти и на 2 шага. Если у вас длинные волосы, то сушить лучше своим. Телевизор показывал канало 8 русских. Сначала правда барахлила антенна, но потом я ее чуть подправила и все работало. Кровати нормальные, но не сказать что супер удобные, матрасы ортопедические, но для меня прям очень жесткие.
Убирали средне. Плюс в нашем номере пол был весь в ковролине, что для меня не очень. У друзей был похожий номер, тоже темный с двумя балконами, вид из окна на крышу кафешки со сладостями, чуть видно море. ковролина кстати не было. Плюс звук музыки у них был постоянно, так как рядом сцена. Но никто не жаловался. Мини бар пополняли постоянно без нареканий.
Самое главное купаться можно сколько угодно, никто никого не выгоняет, бассейны чистят в 2 часа ночи. на пляже есть охрана, но тоже можно купаться, мы плавали один раз в 22.00.
Также охрана следит за тем чтобы посторонние из других отелей не занимали лежаки.
Папка с вылетами и временем отъезда из отеля всегда лежит на ресепшн.
В отеле есть магазины, парикмахерская, спа, тренажёрный зал.
Лобби работает 24 часа. Сам ресепшн огромный, места человек на 100. Лифты и все остальное работало исправно. Номера после выезда гостей обрабатывают хлоркой. При входе в ресторан санитайзеры, измеритель температуры.
В Турции я уже не первый раз, были 2 раза в Alva Donna в Кемере, были в Белеке в Papillon Ayscha и еще в одном его уже нет. В общем есть с чем сравнить и Kilikiya ни чуть не уступает. Везде есть свои плюсы и минусы.
Лично наш отдых прошел замечательно - никто не сгорел, не заболел. Накупались от души, ели и пили очень вкусно. Отдыхом довольны.
Спасибо огромное персоналу и руководству отеля за их труд и терпение к нам - гостям! Они правда очень стараются и это видно. Желаю отелю улучшить номера и wi-fi!
16
travelerSonya
Дата отзыва: 12 августа 2021
Вообщем и целом отдых прошёл хорошо. Те, кто пишет, что за такие деньги могло бы быть и лучше, вопрос: вы с Луны упали? Обстановка в современном мире и курс доллара, который никогда не будет прежним, говорят сами за себя. Так что лично меня цена не удивляет. Платите меньше, и хорошо, если отдохнёте хотя бы на троечку.
Подробности.
Мы приехали в отель в 10 утра, заполнили анкету, и сразу же нас заселили. Номер был заказан с боковым видом на море, вид порадовал. На центральный бассейн, детский городок, горы и море. Номер нормальный, не древний, мини бар, тапочки, гели шампуни лосьоны: все присутствовало. Не было халатов и зубных щёток.
Уборка в номере не очень, от чаевых это действительно не зависит.
Питание подкачало. Выбор маленький, ни о каких раках и креветках речи вообще не идёт, мяса немного, один раз была нормальная ягнятина, индейка и курица не вкусные. Рыба более менее, дорадо на гриле👍 На завтрак вообще катастрофа есть нечего. Спасает кондитерская, лепёшки и снек бар, где можно поесть пиццы.
По бару претензий нет, безалкогольные коктейли, соки, газировка, кофе - все ок, алкоголь не могу сказать.
Территория красивая, бассейн хороший, лежаки удобные, есть горки, море близко, мелкая галька и пляж 👍
4
julia g
Дата отзыва: 11 августа 2021
Подумайте прежде чем ехать. Номер дали не тот что заказали. Персонал на ресепшн грубый. Еды мало. Выбор очень маленький. Отель не 5 звезд. отдых испорчен. совсем не соответствует что на фото. Ужин очень рано закрываеться. Всего 2 часа.
8
Марина В
Дата отзыва: 10 августа 2021
К сожалению наш отдых уже закончился, но осадок остался.
Мы отдыхаем не первый раз в Турции, но такое отношение со стороны сотрудников ресепшена впервые. Самая большая проблема отеля, это поселиться. При заезде они селят специально в самые ужасные номера любой категории, для того чтобы потом вы подошли с просьбой поменять номер, а поменять только за ДЕНЬГИ!!! Других вариантов для вас НЕТ!!!! После оплаты не факт, что вам дадут сразу номер даже после доплаты. К туркам и европейцам они так не относятся, только к странам СНГ. Мы общались еще с гостями у них была такая же ситуация. Если вы готовы пережить такое отношение со стороны ресепшена, то можно ехать.
Хотелось бы, чтобы руководство отеля обратило внимание на своих сотрудников.
20
Иван В
Дата отзыва: 08 августа 2021
Не смотря на страшненькое название городка Гайнюк, отель там прекрасен. Ездили втроем с дочкой 8 лет на 2 неделт, дочку практически весь день развлекают территория отличная, отдельная свой пляж, свой старбакс бесплатный , спиртные напитки весь день бесплатно - шоу - на любителя но не дешевое все. встреча с гидом в 1 день разочаровала все слишком дорого, сами туры покупали. Он давил лил воду.
Еда супер ее много и есть все, очередей практически нет. Вино хорошее колы море, сори, все сколько хочешь. Отдельное кафе с вкусняшками большое снек бар на улице делают кутабы, короче завались.
2 бассейна море 1 бассейн почти свободный другой ну такое норм вообще. Оежаков почти всегда хватает если, что можно кинуть полотенце и уйти.
Очень понравился мини клуб для детей - дочка привезла кучу поделок, прям кучу за 2 недели русскоговорящие девушки аниматоры очень хорошее отношение к детям их не торопят дают все доделать. Особенно мы подружились с Юлей она еще и научила плавать нашу дочку, Ну и конечно же вечерний арамзамзам для детей, куда без него))) Но также в репертуаре вечерних танцев много русских песен фиксики и тд. Ну вобщем класс. Дети сидят на улице в тени и там всегда есть вода, территория у них закрытая, но аниматоры спрашивают можно ли ребенку ходить по территориии. Вобщем я как папа оч доволен.
8
Ana
Дата отзыва: 06 августа 2021
Не рекомендуем для отдыха, отель не соответствует пяти звездам. Из минусов:
- Плохая уборка номеров, за 8 дней отдыха, в нашем номере убрались только 3 раза. Жаловались на ресепшн, обещали исправить ситуацию, но в итоге горничные пытались прийти с уборкой в 14-15 дня, когда у нас был обеденный сон, что доставляло дискомфорт.
- Однообразное и очень скудное питание, вкус блюд оставляет желать лучшего. Ранее отдыхали в Текирова в отелях Marti Myra, Amara (Nirvana) Dolce Vita, Club Hotel Phaselis Rose, где еда была в разы вкуснее, разнообразнее.
- Персонал никакие вопросы на ресепшене решить не может. По приезду нам дали боковой номер с видом на дорогу и какую-то местную кафешку, где играла каждый вечер громкая музыка и проходили турецкие свадьбы. Мы просили поменять номер, в итоге нам отказали, не предложив никакой альтернативы.
- Море ближе к вечеру (после 16:00) часто было нечистым, в воде плавал мусор, какие-то нечистоты, пластик и прочее, что очень омрачало. Пирс нашего отеля выглядит убого по сравнению с соседями.
- Очень скудная анимация. Была живая музыка - русские песни (на любителя) вперемешку с турецкими запевонами.
- Wi-fi к вечеру совсем отвратительный. Уж лучше подключить бит за границей (450р/день для абонентов мтс) или услуги роуминга другого оператора.
- Лифты в отеле постоянно ломались, приходилось подниматься на этажи пешком. Кондиционирование тоже временами полностью отключалось в холлах, на этажах и номерах.
- Принадлежности (халаты, щетки, зубную пасту) не выдают.
Из плюсов:
Для тех, кто любит небольшие, компактные территории отелей, Kilikiya может понравиться. Здесь уютно, до моря от номера недалеко, все близко и рядом расположено.
Заход в море комфортный, без больших камней. До обеда вода в море чистая. Вид потрясающий на горы.
В кафетерии (работает с 10 до 22) большой выбор десертов, от макарунов до вкуснейших тортиков. Здесь можно заказать себе вкусный кофе и насладиться мороженым.
Если подвести итог, то второй раз мы бы не поехали в Kilikiya Palace, даже за бесплатно, уж очень много минусов было, которые затмили хорошие моменты. Не рекомендуем данный отель.
20
Яна
Дата отзыва: 03 августа 2021
Приехали в отель 26.07, на ресепшене встретили добродушно и предложили прохладительные напитки. После заполнения анкеты, сразу заселили в номер с видом на море. Вид из окна потрясающий. Номер оснащён всем необходимым( косметика, бар). Территория отеля ухоженная, радует глаз. На пляже приятно находится. Еда в ресторане разнообразная, вкусная. Единственное, что не радует очень слабый интернет, кому он нужен для работы не обрадует его скорость. И отдельная тема, на территории много накормленных кошек, что очень сначала обрадовало, пока не увидели больных с гниющими глазами котят, при виде таких котят некоторые дети плачут и просят своих родителей помочь животным. Хотелось бы, чтоб руководство отеля следило не только за порядком в отеле, но и за прирученными животными.
16
Елена У
Дата отзыва: 03 августа 2021
Отдыхали в отеле в июле 2021 года. В отзыве постараюсь быть максимально объективной.
Заселение и номер.
Итак, заселение было очень специфичным. При бронировании начиталась отзывов о том, что во всех номерах Киликии прекрасный вид, поэтому взяли номер с боковым видом. По факту номер дали в старом корпусе с видом на стену вилл, а вот если подпрыгнуть, то среди деревьев появлялся тот самый маааленький кусочек моря. Сам номер небольшой, элементарно разложить чемодан негде было. Ужасные черные картины на стенах. Шкаф маленький, неудобный, на троих человек штанга с вешалками шириной 30 см, 2 небольшие полки в центральной части и 2 на самом верху. Больше мест для хранения в номере нет. У входной двери есть симпатичное зеркало, но нет ни одной даже малюсенькой полочки на входе. Центральный кондиционер, который сдувает напрочь. На ночь пришлось отключать. Переселить нас сразу отказались, пообещали это сделать на следующий день. На следующий день опять "приходите завтра". Никакой заинтересованности или сочувствия со стороны ресепшена, хотя номер реально не соответствует заявленным характеристикам. Пришлось доплатить на месте за номер с прямым видом на море. Дали номер в новом корпусе, который достаточно сильно отличался от предыдущего в лучшую сторону. Помимо большей площади и вида в нем большой шкаф, более удобная планировка и самое главное индивидуальный кондиционер. Для нас разница в номерах оказалась огромной. В минибаре 2 колы, 2 фанты, спрайт, 2 мин. воды, 2 воды без газа, 2 пива, молочный коктейль и 2 сока. Также почему-то во втором номере оказался приветственный комплимент в виде шоколада, в первом его не было. Халатов не было ни в одном номере, тапочки в наличии, косметика присутствовала, но качество не проверяла. Убирались ежедневно, вроде не плохо, но лебедей замечено не было. Чаевые на качество особо не влияли. Минибар пополняли исправно.
Питание и напитки
В отеле 2 ресторана. В ресторане в старом корпусе выбор как будто больше, но и людей всегда много. В новом выбор меньше, но и столов свободных больше. На завтрак есть несколько видов яичниц/омлетов, пару каш, вареные яйца, сосиски, панкейки, булочки/рогалики, сыр/колбаса несколько видов, оливки и овощи. Горячие бутерброды делает персонал. Сухих завтраков прям не много. Заливать их можно только одним классическим йогуртом. Может есть варианты с молоком, но в зоне видимости оно обнаружено не было. Йогуртов с разными наполнителями не было. Либо особенности пандемии, либо отеля. Ни блинчиков, ни вафель на завтрак не было. Свежевыжатый апельсиновый сок присутствовал. От завтраков не в восторге, через несколько дней надоедает одно и то же. Кроме панкейков и блюд из яиц есть особо не чего. Кашу попробовала один раз. Была отвратительной. Выпечка не особо вкусная.
Обед и ужин неплохие. Голодными не останетесь. Много мясного. Курица, индейка, рыба были всегда, часто ягнятина. Несколько раз были креветки очищенные жаренные. Из рыбы часто на ужин форель, как-то были тунец, сибас, дорадо. Один раз раки с мелкими крабами. Очередь наблюдали один раз за кебабами, в остальное время проблем с ними не было. Попадали и на очень вкусные блюда, и на не вкусные. Десертов не очень много. Тортов не было. Сладкое, видимо, должна восполнить кондитерская, которая работала с 10 до 22. Выбор десертов там большой. Я к сладкому отношусь спокойно, поэтому там были пару раз. Кофе в кондитерской отличный. Мороженое вкусное, в кондитерской его предлагают с утра и до вечера, в ресторане на обед и ужин.
По дополнительному питанию все отлично. Снек-бар Аля карт с 12 до 16 замечательный. Пицца, бургеры очень вкусные. С 16 до 18 снек-бар предлагает картошку с начинками и вафли. Есть Старбакс, включенный в концепцию, который работает по часам. Мы его не оценили, хотя там постоянно были очереди. Днём у бассейна пекут лепешки гюзлеме. Ночью можно заказать сервис в номер. Мы так заказывали в 4 утра бургеры на завтрак перед отъездом.
Напитки в барах заслужили 5 баллов. Много импортного алкоголя (Red Label,Olmeca,Ballantines, Chivas Regal 12 , Beefeater), много коктейлей, в том числе и безалкогольных, пакетированные соки везде. Легендарного турецкого «Юппи», к счастью, нигде не было. Молочные коктейли представляют из себя молоко с сиропом, которое встряхнули просто в стакане. Но нашему сыну нравились. Орешки в баре он тоже заценил.
Сервис
Обслуживание где-то на "4-". Официанты вроде есть, но в ресторане они занимаются по большей части накрытием/уборкой столов. Иногда не проблема заказать напитки, а порой можно и вовсе не дождаться. Причем чаевые ситуацию особо не меняли. В итоге потом сами брали все напитки в баре. В баре у бассейна официанты на роликах, но официантов только двое. Иногда добавлялись официанты из ресторана, но при полной посадке все равно можно было ждать достаточно долго. Если вы планируете лежать у бассейна, а вам в это время будут приносить коктейли, то вы ошибаетесь. Может раз в день вам и повезет, но вряд ли. Официанты на роликах периодически объезжают территорию, но это достаточно редко. Но, несомненный плюс, что все официанты всегда в маске. На улице в том числе.
Анимация
Анимация не очень активная. Утром йога, аквааэробика, 2 раза в день водное поло, пляжный волейбол. Вечером несколько раз была живая музыка в основном в баре, а перед нашим отъездом на специально возведенный сцене. Также застали турецкий вечер, мексиканское шоу и мистер Киликия. Один раз объявили дневное шоу. Понаставили кучу бутафорских фигур мороженного, пирожных. Шоу, как потом выяснилось, заключалось в том, что девочки в костюме фей танцевали у бассейна. Выглядело странно. То ли гоу-гоу, то ли детское шоу. Вечером дискотек не было. На детскую анимацию ребенок не ходил. Оценить не можем. Нам анимации хватало, но для молодых/бездетных вечером может быть скучновато.
Спа
Спа не впечатлил. Массаж/пилинг без восторогов.
Территория, пляж, вайфай
Ну а самые большие плюсы отеля это его территория и окружающие виды. Территория зелёная, ухоженная, чистая. Бассейны без запаха хлорки. Тоже замечательные. Виды вокруг потрясающие. Море чистейшее. Пляж широкий, мелкогалечный. Заход не совсем приятный, но приемлемый. Также есть 2 специальных "мостика" с берега на глубину. Лежаков всегда хватало и у моря, и у бассейна. Без проблем находили свободные в любое время. Полотенца можно менять ежедневно, пункт сдачи в спа расположен удобно, работает с 9 до 19, с этим тоже все в порядке. Вайфай бесплатный нас вполне устроил. Скорости хватало даже ребенку для онлайн игр.
Аля-карт и обман
В отеле 4 Аля-карта, платный из них один. В них мы решили не ходить, т.к. не было желания подстраиваться под время их работы. Но при выселении нас ожидал сюрприз. Как оказалось, мы посещали этот самый платный Аля –карт. Жаль только выяснилось это при выселении. В 5 утра при сдаче номера нам объявили, что мы должны за посещение ресторана 20 евро. Никакие доводы о том, что нас там просто не было не работали. 20 минут выяснения отношений с менеджером и работником ресепшена ни к чему не привели. Пришлось заплатить, чтобы не опоздать на самолет. По возвращению на родину подняли этот вопрос через турагента. На что нам прислали фото из программы отеля с якобы заказанным нами меню и даже с нашим отзывом после посещения. Все это на турецком языке в их программе. Вот и все доказательства. Менеджер обещала провести проверку и связаться с нами. Но… в ответ тишина. Также ранее эта менеджер обещала нашему агенту заселить нас в хороший номер по приезду, а потом обещала быстро переселить нас. Но… решали все сами. Это так, на заметку турагентам. В чем проблема проверить посещали ли мы этот Аля-карт в отеле мы так и не поняли. Есть же камеры, должны же быть хоть какие-то бумажки с подписями туристов при заказе Аля-карта. Неужели репутация отеля стоит 20 евро? Чью ошибку мы оплатили мы тоже так и не узнали. Может гестрелейшн что-то перепутала, а может кто-то из туристов «случайно» назвал не тот номер. Но итог для нас не очень приятный.
В общем и целом отель не плохой, но заселение и выселение у нас были слишком запоминающимися, впечатления подпортить смогли.
4
Гость
Дата отзыва: 31 июля 2021
Нахожусь сейчас в отеле, номер 5305, так называемый боковой вид на море, это просто Ад! В номере невозможно находиться, окна выходят на зону общественного пляжа, а там турецкая свадьба! Такое чувство что все они пляшут у меня в номере, стены картонные! Если хотите покоя и отдыха никогда не приезжайте в этот отель! Встретили в ванной комнате потрепанными засаленными и замыленными принадлежностями для тела, тюбики грязные, использованны на половину, коробочки пустые, лучше бы вообще тогда ничего не ставили! Отношение как к свиньям, типа и так сойдёт! Не верте красивым картинкам в интернете, красоту навели только в зоне ресепшен и лобби! Мусорные корзины около шезлонгов у бассейна в дичайшем состоянии, антисанитария, такое чувство что их никогда не мыли, смотреть противно, а стоят они прямо около столиков для напитков. Это просто неуважение к отдыхающим!
20
Татьяна А
Дата отзыва: 28 июля 2021
Отдыхали в отеле со 2 по 12 июля2021 года с малышами 4 и 2 года.Отличная территория,вкусное питание,очень хороший греческий ресторан,своевременная уборка номеров. Хочется отметить работу аниматоров в Кидс клубе,очень интересные развивающие занятия и активные игры,веселое мини диско.Огромное спасибо Юле,моя 2 летняя дочь не очень общительна,но Юля может наладить контакт с любым ребёнком!Она отличный тренер- научила его плавать,через 5 дней уверенно плавал в глубоком бассейне.На память о поездке остались забавные поделки,сделанные детьми в кидс клубе.Отличный отель,мы обязательно приедем ещё
20
Константин
Дата отзыва: 28 июля 2021
Отличный отель. Встретили добродушно, оперативно заселили. Номера отличные. Вид из окна радующий глаз, оснащение номеров полностью соответствуют заявленным. Чисто, уютно. Порадовал современный подход к безопасности в период пандемии (персонал в масках, сенсорные двери и дезинфицирующие сенсорные станции установлены везде) До моря 2 минуты, территория озеленена и ухожена . Рестораны, снек бар, кондитерское кафе и Старбакс. Приветливый и внимательный персонал. Анимация на среднем уровне, но Развлечение для детей в клубе на высоте, общение на русском, английском, турецком языках, дети все заняты и довольны. Отмечу детского аниматора Юлию, которая не только находит персональный подход к каждому ребенку, а также является дипломированным тренером по плаванию и индивидуально обучает всех желающих детей нескольким стилям плавания и правильному поведению в воде. Мою дочь научила за 3 дня лежать, плавать и нырять.
В целом отелем довольны, рекомендуем.
16
Tatiana
Дата отзыва: 26 июля 2021
Территория отеля чистая, уютная, много мест для посиделок, на пляже как всегда, раскинуты полотенца с утра, номер был во втором корпусе, есть некоторые неудобства, тащиться за пляжным полотенцем в первый корпус, рестораны , снек бары все рестораны в первом корпусе, хороший вид на море, номера чуть подуставшие, уборка идеальна. Теперь про обслуживание! Это треш полный, скорее всего не готов был отель к такому наплыву, ресторан никак не назвать этим словом, обычная столовка, бар у бассеина, полное хамло, ночной деректор, как будто спустился только вчера с гор, разговаривает с клиентами по хамски, нагло, а все потому что нам на ресепшн забыли одеть браслеты,за такую сумму в сутки 21000 рублей на двоих , ожидания были намного больше. Отель скучный, за все 4 дня один раз был концерт на два часа, остальные дни местные турецкие певуны у бара.
20
Ekaterina_G
Дата отзыва: 26 июля 2021
Отдыхали семьей, 3е взрослых. Нас заселили раньше положенного времени, в двухэтажный номер в новом корпусе. Без всяких доплат (!) хотя брали стандарт. В отеле почти нет очередей, работают два главных ресторана в каждом корпусе. Еда аналогичная, кроме гриля (на огне жарят только в старом корпусе);
Работает снек-бар (пицца вкусная). Старбакс работает (утром вечно очередь, но девушки стараются. В обед всегда свободно). В ресторане всегда предложат напитки, работают очень быстро, персонал отеля вообще очень вежливый. Спасибо! Программа анимации выше всяких похвал, живая музыка и интересные шоу.
Единственное, на пляже душ очень холодный). Нам было близко до номера, поэтому иногда ходили в душ домой))
Пляж широкий, мелкая галька и песок. Слева (ближе к пирсу отеля Трансптлантик) вход в море очень комфортный.
Два бара около пляжа.
Вай Фай стал работать нормально и на пляже , иногда в номере тормозил вечером. Но у нас был 5 этаж, может поэтому.
Ходили напротив за сладостями в подарок. Рекомендую магазин Султан(…) , очень адекватные цены и вкусные сладости/чаи/приправы … находится по правой линии
20
Дмитро П
Дата отзыва: 18 июля 2021
Добрый день!
Отдыхали семьей - двое взрослых и дочка 5 лет, с 08 по 17 июля 2021. Отдых получился отличным ) Из плюсов - большая зелёная территория, много бассейнов, горки, просторные номера, детский клуб, активности, просторные столовые, снек бар, кафе Старбакс, кафетерий.
Из минусов - ассортимент еды в столовых достаточно однообразен и ничем выдающимся не запомнился, но никто голодным не оставался. Еда достаточно вкусная и есть возможность выбрать на свой вкус. Даже дочь всегда была сыта, хотя угодить ей крайне сложно - спасало пюре и спагетти, политые соусом болоньез) Фрукты всегда в ассортименте - арбуз, дыни, виноград, сливы, персики, яблоки, черешни.
Нас поселили в номер с видом на общественный пляж (частичный вид на море) - не очень удобно, т.к. до 3 часов ночи на нем проходит активный отдых и слышна музыка, крики, смех. Вопрос решили - поменяли номер с доплатой 10 евро/сутки. Теперь у нас был вид на море и ничто не могло омрачить нам отдых)
Огромная благодарность аниматорам из детского клуба - ребёнка было сложно оттуда забрать) Постоянно делали разнообразные поделки, проводили соревнования и в целом детям там было очень комфортно. А вечером в 20-30 начиналось мини-диско для детей - это просто драйв! Все дети вместе с аниматорами сливались в одном веселом танцевальном шоу, за которым было приятно наблюдать)
Большое спасибо всему персоналу за качественный сервис и доброжелательность!
Рекомендуем, особенно для семей с детками!
16
Natalia N
Дата отзыва: 16 июля 2021
Не поленюсь отставить развёрнутый содержательный отзыв для тех, кто собирается в этот отель, ибо сама всегда ищу подобные.
ПОСЕЛЕНИЕ
Приехали в отель +-в 7.30 семья 2+2, один из них инфант. Надели браслеты быстро, отправили на завтрак и сказали приходить после него, возможно, номер будет готов. Вернулись в 8.00+- и нам сообщили, что номер не готов, подойдите к 12.00. До 12.00 с грудным ребёнком с дороги, в джинсах и кедах на пляже или территории спит понимаете. Ни то орущий ребёнок, ни то мои подступившие слёзы через час утомительного ожидания в лобби дали плоды, нам выдали номер в старом корпусе через час.
НОМЕР
Вполне просторный, современный, чистый, все работает, по ремонту немного поношенный, но на качество отдыха это не влияет. Кровать двуспальная + диванчик. Манеж дали. Комплект пляжных полотенец на 4х. Чайник в номере есть.
ПЛЯЖ
Широкая береговая линия. Полотенца раскидывают к 7 утра по лежакам. Ну, что поделать, кто первый встал, того и тапки. Так везде. Если вы придёте в 12.00 лежак свободный найдёте, но не в самом козырной месте, естественно. Не нужно его тащить на голову другим отдыхающим, только потому что вам «НАДА». Уважайте чужие границы, соблюдайтесь социальную дистанцию.
В 6 на пляже уже тусовка, «группа здоровья», мамы с детьми. Красота, тишина, море исключительно чистое.
ПИТАНИЕ
Все, как везде. Яйца во всех возможных вариантах, блинчики, фрукты, вкуснейшие солёненькие йогурты в банках. Жареное, пареное, варёное, тушеное. Хочу высказать благодарность человеку, отвественности за закупку продуктов. Фрукты все спелые! Вкусные! Персики, никтарин, апельсины для фреша, авокадо, конечно же, арбузы и много всего остального. Только сливе бы дозреть))
На ужин рыбы 3-4 вида. Ягнёнок, курица, говядина. Были суши. Были раки и крабы. Но!!! Уважаемый Шеф повар Киликии! Чтоб раки были вкусными, их нужно кидать в соленый отвар из трав, обязательно веток укропа с зонтиками, лаврушки, смеси перцев. Найдите рецепт на любом русскоязычном кулинарном сайте. Не переводите своих раков, пожалуйста, они невкусные, к сожалению получаются. Исправите ситуацию - прославитесь на всё побережье на зависит конкурентам и люди будут ездить к вам исключительно ради этого пивного удовольствия;)))
Прекрасная кондитерская около лобби. Мороженое целый день.
Алкоголь:)) чивас, Джеймсон, ред лейбл, алмека, мартини, баланопостит, абсолют, пиво эффес, бифитр. Хватит, надеюсь?))
Кафейея «Старбакс». Рекомендую всё!
В снек-баре все вкусно, отличная пицца из печи.
ДЕТСКОЕ ПИТАНИЕ только все, что в основном меню. Если нужно измельчить, простите у любого персонала на раздаче. В банках детского питания нет.
АНИМАЦИЯ: волейбол, дартс, йога, аквааэробика, всякие активности в бассейне. Вечером только дискотека в баре под живую музыку, но как по мне, лучше бы уже играл магнитофон))) Безголосая певица с акцентом перепевает многогранный репертуар мировой, советской, украинской и российской эстрады. Привозных шоу не было. Один раз было шоу силами местной турецкой анимации. Ребята приветливые, активные.
ДЕТСКИЙ КЛУБ завлёк моего старшего ребёнка приставкой PC, а дальше аниматоры вовлекли его во всякие активности, за что им огромная благодарность.
ТЕРРИТОРИЯ компактная, удобная, ухоженная. Коты и котята)))
ПЕРСОНАЛ делает все, чтоб ваш отдых удался, соблюдая все противоэпидемиологические требования.
ОТДЫХАЮЩИЕ из Украины, России, Турции, Польши, Германии. Ко всем им и остальным гостям отеля просьба: не курите при детях на пляже, соблюдайте дистанцию, и помните, в местах приёма пищи с голым торсом ходить - это прям дурной тон и вообще фу-фу;))))
Уважайте чужой труд!
ЗА ТЕРРИТОРИЕЙ в пешей доступности магазины, Аптека, ларьки и всякое базарно барахло. Если будете выходить - надевайте головной убор;)
ВСЕМ ХОРОШЕГО ОТДЫХА!!!
20
Татьяна
Дата отзыва: 28 июня 2021
Только вернулись из этого отеля. Безумно довольны. Отличная красивая территория, хорошая еда, просторные номера. Персонал очень старается. Официанты в ресторане оч шустрые и приветливые. Красивая кондитерская, вкусные десерты, особенно с фундуком. Оригинальный алкоголь. По просьбе сделают лично придуманный коктейль 👍 Бассейны чистые, лежаков хватает. Из минусов-достаточно прохладная вода в детской бассейне до обеда. Уборка в номере, смена полотенец и белья каждый день. Красивый детский клуб. Рекомендуем
20
neptun2018
Дата отзыва: 27 июня 2021
отдыхали семьей в начале июня 2021 .по приезду зарегистрировались оставили вещи т.к. прибыли в 11 часов дня и пошли изучать территорию.персонал очень приветлив. знают русский и английский языки. заселились раньше 14. сразу как убрали номер. еда напитки на высоком уровне. номер с видом на море на 5 этаже.анимации не было. только детская.тогда еще были ограничения. чисто. красиво.вкусно. вернулись бы еще.
20
Ольга Б
Дата отзыва: 26 июня 2021
Были в этом отеле в прошлом году в самом разгаре пандемии. И отель приятно удивил уровнем сервиса и подготовленности к пандемии. Безопасность гостей была на первом месте. Одноразовые подложки на столах, фасованные приборы, спиртовые салфетки и санитайзеры везде. Еда закрыта и выдавалась персоналом в масках и перчатках. Номера перед поседением тоже обрабатывались. Не смотря на то, что работал только один корпус и ресторан, столпотворения небыло нигде. При этом, персонала было достаточно!
Отдельное внимание стоит уделить отличному морю и широкому пляжу! Отель «вытянут» вдоль пляжа, а не уходит в глубь, как это обычно бывает. Соотвественно, места на пляже и в воде всем хватает. Территория не большая, но продуманная и ухоженная. Как по мне, атмосфера «домашняя». Очень уютно. Французский дворик и кондитерская-вообще май лав)
Персонал приветливый и всегда готов прийти на помощь. Особенно хочется отметить гест релейшнс Ирину, она сделала наш отдых не забываемым!! Спасибо ей.
В общем, когда стал вопрос куда ехать в этом году выбор снова пал на Киликию. Никогда ещё не были в одном отеле дважды.. надеюсь, не подведёт Киликия) Перечитала свежие отзывы-расстраивает вайфай.. реально плохо работает? В прошлом году проболем не было.. отлично работал.,фильмы онлайн смотрели.. надеюсь, это исправят к нашему приезду)
Отель рекомендую семьям с детьми для спокойного размеренного отдыха
16
Денис
Дата отзыва: 19 июня 2021
Отель безусловно хороший. Вид, номер, еда, территория - все отлично. Единственный огромный минус - wi-fi(даже платный очень плохо ловит!!!) Обращался на ресепшен 3 раза, но по итогу проблему так и не решили)
Все остальное отлично. Особенно хочу выразить огромную благодарность аниматорам Kerem и Sumeyra. Ребята умеет поднять настроение и поддержать разговор на различные темы. Вот именно им огромный респект!!!
20
Alyona D
Дата отзыва: 01 июня 2021
Отдыхаем сейчас в отеле , отель шикарный , красивый , ухоженный,. Пляж большой , лежаков много, персонал на высшем уровне , приветливый и ненавязчивый. Сервис хороший. Завтраки обеды и ужины - все вкусненько и разнообразно. На каждом столе в ресторане санитайзеры. Все в отеле идеально . Номера хорошие , убирают в номере каждый день очень хорошо , мини бар каждый день пополняют и косметику - молодцы ! Уже отдыхаем в этом отеле 3-й раз и все на высшем уровне! Рекомендую !
20
Ольга Б
Дата отзыва: 30 мая 2021
Очень классный отель. Отдыхали втроем с малышом, очень понравилось. Особенно хочу отметить персонал, все очень внимательные, доброжелательные и неравнодушные. Вкусная еда, отличная территория, все меры безопасности в период пандемии соблюдены более чем. Получили массу приятных впечатлений! Первый отель, в который хочется вернуться.
Из небольших недостатков отмечу слабоватый Wi Fi. Больше минусов нет.
Спасибо!
20
Karina Basiuk
Дата отзыва: 27 мая 2021
Очень понравился отель .Отдыхали 10 дней .Територия очень хорошая .Море теплое, бассейн тоже .Еда вкусная, выбирай что хочеш. Персонал прекрасно работает .Особенно очень понравилась анимация .Есть замечательная анимация для детей в мини клубе .Также есть анимация для взрослых: зарядка , волейбол, дартс, боча, настольный теннис, айробика и табата .И хочу поблагодарить двух аниматоров Нalili Kerem, которые прекрасно справляются со своей работой, и могут поднять настроение в любую минуту.
20
Sveta K
Дата отзыва: 14 мая 2021
Отдыхали в Киликия Палас с 02.05. по 13.05.21.Могу однозначно рекомендовать отель.Отдыхаем много и часто в разных странах, но Киликия в период пандемии положительно порадовала по всем позициям: территория, чистый и ухоженный пляж,Уборка и комфорт в номерах.И отдельно хочется отметить работу ресторана!!!Официанты , бармены, повара - все на высшем уровне ; и самое главное - КАЧЕСТВО пищи. Здесь действительно работают мастера своего дела, все от души!!! Спасибо всем за качественный , уютный и комфортный отдых! Если в Турцию, однозначно сюда.
20
kovel77
Дата отзыва: 12 мая 2021
Напишу несколько слов об этом отеле, отдыхали 4-11 мая, понравилось все, цена качество супер!персонал приветлив, постоянно улыбается, хотят угодить вовсем. Очень понравился Аля карт ресторан, были в Италянском, отдельно хотим поблогодорить шеф повара, очень вкусно резотто и красная рыба! Жыли в номере 5209 убирали каждый день, думаем что приедем еще в етот отель!! Забыл написать что очень красивая и ухоженая територия!!
8
Елена
Дата отзыва: 02 мая 2021
Находимся сейчас в отеле. Проплачен номер с видом на море, предоставили с видом на бассейн, персонал отказался выяснять ситуацию. Клиентоориентированность-это не про Киликию. Питание ужасное, максимум 4-, мяса почти нет, соответствие 5* и реальность близки к 0. Не рекомендую.
20
Vikk
Дата отзыва: 01 мая 2021
Привезла к морю пожилую маму после тяжелой операции, отдыхали с 14 по 28 апреля 2021 года. Киликия один из немногих отелей в Гейнюке на первой линии, в которых я еще не отдыхала, раньше сомневалась из-за маленькой территории. Сейчас компактность стала главным критерием выбора плюс в апреле работало очень мало отелей. В итоге я как опытный турист в полном восторге! Очень ухоженная и красивая территория на фоне фантастических гор, длинный широкий оборудованный пляж, большие уютные номера, лучшая в этих краях кондитерская плюс открывшийся в последние дни Старбакс (вне конкуренции), а также искреннее внимание и желание помочь со стороны персонала - вот краткое описание наших впечатлений. На момент приезда был открыт только корпус В, мы жили в двух прекрасных номерах (синглы) на 3 этаже - 5316 и 5314 с самым наипрямейшим видом на море, над пляжем отеля Трансатлантик. Давно не слышала прямо в номере шум моря, это было невероятно. Номера просторные, очень чистые в отличие от некоторых пафосных отелей, где клубами пыль лежала. Минибар полностью заполнен, даже шоколадное молоко было, при заезде приятно было увидеть шоколадки Годива. В описании отеля указано, что диетическое меню предоставляется по запросу, было мгновенно организовано сотрудниками гест релейшн и ресторана. И вообще весь персонал отеля улыбчивый, внимательный, искренне пытался помочь когда с мамой возникали какие-то сложности, спасибо всем огромное! Особенное место в моем сердце заняла кондитерская на очень красивой, засаженной миллионом цветов террасе, в окружении сосен и с видом на море. До сих пор моим любимым местом потюленить была кондитерская в Кимерос парк, тоже в Гейнюке, но Киликия превзошла и Кимерос, и Акка Антедон, и Альва Донну в Кирише. А когда открылся Старбакс - восторгу не было предела)) Снек бар также выше всяких похвал.
Хотели продлить проживание в отеле ещё на неделю, но началась жара и пришлось возвращаться домой. Уверена, что не раз вернусь в этот прекрасный отель!
Сняла много коротких видео об отеле, смотрите на ютубе на канале Путешествия и прочие радости жизни
20
Алина Д
Дата отзыва: 30 апреля 2021
Отель понравился. Питание супер.
В отеле очень хороший сервис. Обязательно посетите кафе-кондитерскую, все десерт потрясающие и отличное обслуживание. Встречает бармен-официант Ilyas - всегда приветлив и вежлив !) 5+ официант.
20
Сергей П
Дата отзыва: 26 апреля 2021
Отдыхали с семьёй. Внимательные детские аниматоры. Безопасность на высоте: кругом санитайзеры, все двери на бесконтактном открытии, персонал даже при спорт мероприятиях в масках. Уборка номеров ежедневная. Качество напитков радует, по утрам свежевыжатый сок. Спасибо Керему, Урхану, Умрану за спорт и отличную компанию.
20
Natalia
Дата отзыва: 09 апреля 2021
Сейчас находимся в отеле. Прекрасный отель, замечательный персонал. Очень понравился менеджерский состав; Фаридэ (прекрасно говорит по русски, жила в России 7 лет), Ибрагим (идёт на встречу по любым просьбам). Отель чистый, с хорошей кухней и изумительной кондитерской. Не смотря на то, что открылись с 1го апреля , все работает и хамам с банями и крытый бассейн. Очень спокойно, интеллигенто и наполняюще сейчас здесь.
4
Marina R
Дата отзыва: 15 января 2021
Данный отель не рекомендую! Качество не соответсвует своей цене.
Отдыхали с мужем 18 ночей. В Турцию мы летаем часто и есть с чем сравнить. Встретили нас так себе, одели браслеты и на этом все,ничего не рассказали по концепции, не сказали где находится ресторан. Персонал на ресепшен не приветливый. Номер дали позже 14.00 и когда нас заселяли , там была ещё уборка! В номере был запах половой тряпки, душевая протекала так,что можно было плавать в этой луже,телефон не работал. Все недостатки устранили дней через 5, после наших неоднократных просьб. Уборка была не каждый день, соотвественно мини бар тоже не пополняли. Сам номер просторный, хорошая мебель. Есть тв с русскими каналами. Питание разнообразное, но не все вкусно. Мест в ресторане не хватало и было ощущение «столовки», все ходят с тарелками вокруг тебя,очень шумно. Сам отель современный, красивый дизайнерский вид.Территория зелёная,ухоженная, все очень удобно расположено. Около бассейна лежаки и зонтики новые. На море лежаки с матрасами. Анимация была на 4, дневная,вечерняя живая музыка,раз в 2 недели дискотека. Пирс в отели никакой. За то классный детский мини клуб. Есть кондитерская с вкусными десертами.
Особую благодарность хочется выразить только персоналу ресторана и персоналу который работает на территории и на баре, вы огромные молодцы !
Работа гестрелейшен была сделана на 3-.
20
Елена С
Дата отзыва: 04 ноября 2020
отдыхали с17 по 26 октября. С погодой очень повезло, воздух 28-30, вода 24-25. Меня отдых устроил на 100%
Отель прекрасный, мы жили в дуплексе, это второй корпус, он же дальний от всех активити. Поэтому тишина и благодать!) Людей на пляже напротив этого корпуса меньше, музыка около бассейна спокойней, чем у другого бассейна. Ресторан этого корпуса в октябре был закрыт, но места в основном ресторане всем хватало. Еда устроила вполне.
мы первый раз были в Турции, до этого наши путешествия были по Европе, поэтому мы очень непритязательны в еде, сравнить с другими Турецкими отелями не имеем возможности.
Персонал очень приветлив и предупредителен.
Что касается противоковидных мер, также на все100
Весь персонал в масках, санитайзеры на каждом углу, все двери открываются бесконтактно, маски в свободном доступе.
Спасибо отелю за замечательный отдых!
ps Спасибо за поздравления с днями рождения, очень приятно!
20
константин
Дата отзыва: 04 ноября 2020
Отель соответствует своим звездам.Отдыхали в ноябре 2019 года.Обслуживание и сервис на высоте.Питание отличное - все есть.Алкоголь -импортное но и местное хорошее.Официанты доброжелательны , аниматоры знают свою работу.Номер хороший уборка каждый день , мини-бар всегда полон.Отношение к гостям отличное,всегда выслушают помогут.На каждом углу фрукты и яблоки , вода.В барах бармены стараются делают коктейли. вкусные.В общем отель заслуживает свои пять звезд.Спасибо за отдых.
12
Iana N
Дата отзыва: 27 октября 2020
Хороший отель, но впечатление подпорчено было в день приезда при заселении, когда браслет одели, но номер не дали, сказав, что Tez tour не проплатил проживание и предложили выяснять причины у своего турагента. Как оказалось, с этим оператором у них какие-то личные неувязки, на просьбу дать номер гида отказали, сосолавшись, что телефонов никаких у них нет. Прождав два часа и наблюдая полное бездействие персонала, пошла снова выяснять когда дадут номер, на что персонал на ресепшен предложил самой оплатить проживание через банк, а потом самой истребовать возвращения денег и разбираться с туроператором. Я конечно отказалась, после чего персонал отеля перестал понимать и русский и английский языки. Вообщем через два часа ожиданий и нервотрепки мне соизволили с большим одолжением выдать ключ от номера. Хамское и неуважительное отношение к гостям можно было наблюдать со стороны персонала и в течение всего отдыха, конечно это касается не всех. После такого отношения давать положительную характеристику очень не хочется, но я всегда еду на отдых на позитиве, поэтому не могу не отметить прекрасную, ухоженную территорию отеля, поблагодарить девочек, которые убирали номер, просто умнички, пляж огромный, чистый. Номер дали как и заказывала с видом на море, пляж в 30 метрах, поэтому засыпать и просыпаться под шум прибоя было очень приятно. По еде разнообразие не очень большое, но в целом голодным не останешься. Шампанское как дешевая подделка, виски наливают из дорогих бутылок, но на самом деле тоже подделка. Вообщем желания вернуться нет. Для сравнения, в августе отдыхала рядом по сосдеству отель Mirage park намного лучше, и по еде и по напиткам и по персоналу.
20
Суворова Марина
Дата отзыва: 24 октября 2020
Брали путёвки за 11 месяцев по отзывам знакомой. Поехали с семьёй, мужем и дочкой 6 лет.
Сразу впечатливо местоположение: красивейшие горы, большое количество магазинчиков за отелем (и ездить никуда не надо). Поселили сразу в новый корпус, что польстило) Номер отличный, просторный, с хорошим свежим ремонтом и большим балконом (плюс балкона-есть сушилка).
Да, хорошая вкусная еда, качественный импортный алкоголь, персонал приветливый, ненавязчивый, территория большая, зелёная, море в октябре чистейшее и тёплое.
Но отдельное спасибо хочу сказать девочкам аниматорам Миле и Ане. Они так увлекают детей в детском клубе, что моя бежала туда и море не нужно было) Каждый день новые поделки,да ещё и какие! Вечером девочки устраивали детское диско. Все детишки отеля приходили отплясывать. Моя приобрела друзей.
Для детишек есть водные горки. Хотя мы с мужем тоже катались, очень здорово! Детей оттуда не вытащить.
Много много плюсов у отеля. Поэтому кто ещё сомневается, езжайте в Kilikya, особенно семьи с детьми!!!
Спасибо, мы обязательно вернёмся!)
20
Elik
Дата отзыва: 23 октября 2020
Первый раз попали в отель этим летом, и пока границы снова не прикрыли, - решили повторно приехать, но уже с друзьями. И снова не разочаровались в своём выборе.
Хотя отель готовился к закрытию, но это мало сказывалось на нашем отдыхе.
В этот раз попросили заранее комнату в новом корпусе В - и там нам понравилось больше, так как номера уютнее, как нам показалось.
Читаем предыдущие отзывы, и складывается ощущение, что в разных отелях были. Очень обидно за плохие отзывы об анимационной команде, так как ребята старались и делали все возможное в сегодняшней ситуации социальной дистанции и минимальном составе самой команды (их всего 5 человек, включая шефа и менеджера, которые также принимали участие в различных активити и шоу наравне со своей командой - молодцы!). Постоянно наблюдали, как отдыхающие с удовольствием принимали участие как в дневных (гимнастика, стрельба, водная аквааэробика, дартс), так и в вечерних активити. Наша компания с удовольствием смотрела вечерние представления, которые делали они своими силами, с юмором и большой отдачей.
Еда, в связи с тем, что отель готовился к закрытию, не настолько уже блистала своим вкусовым разнообразием, как летом. Но при этом голодными мы не были и всегда могли найти для себя что-то вкусное. Баранина (на обед или ужин) и рыба нескольких видов - были всегда. Как обычно - порционные салаты и фрукты, что очень удобно.
Напитки - снова на высоте. Нашим мужчинам очень нравился чивас, за которым им было не лень ходить в лобби :))) а мы с девочками наслаждались любимым розовым шампанским с потрясающим видом на море из pool бара.
Могу сказать честно, что наш отдых удался. И будем надеятся, что в следующе году отель снова откроет для нас свои двери.
20
viva60
Дата отзыва: 13 октября 2020
Оплачивали тур Пегасу ещё в конце прошлого года, должны были заехать ещё в средине мая. В результате после открытия перебронировпния и авиасообщения попали в бархатный сезон. Всем довольны, даже несмотря на переезд по настоянию администрации в другой номер, нас поселили в дуплекс, а это всего вдвойне)). Прежде всего отель привлекателен своей концепцией, - грандотель. Он действительно большой, как территорией с массой привлекательных локаций, и приятных уголков, так и числом номеров, корпусов, есть даже VIP вилла на территории, - отдельное 2 этажное здание. Просто красиво, причём везде. Не безупречно, конечно, но в общем и целом понравилось, рекомендуем. Не слушайте тех, кто пишет, что кормят здесь так себе, всегда есть хороший выбор вкусных блюд, при том, что часть раздачи с грильзоной прямо на улице. Однажды были даже крабы и раки. Неважный выбор сезонных фруктов, но вполне терпимо. Нормальный алкоголь. Вина, конечно, сугубо столовые. В минибарах пиво лучше такового на розлив в барах. Для конца сезона довольно много гостей. То, что закрыли второй ресторан компенсировали нормальной организацией в первом. Всего хватает и всегда. Приятное внимание персонала, вежливы, приветливые. Не все, безусловно, но дело обычное. В конце сезона от отеля подобного уровня ожидали тёплой воды в закрытом бассейне, а не только сауны, хамама. И конечно, не обошлось без казусов. Программу ресторана алякарт мы смогли узнать только вживую. К подаче основного блюда места в желудке попросту не осталось. Стоило бы разумнее подходить к выходу блюд, поскольку выглядело просто издёвкой)). Нам ещё недельку без малого отдыхать, пока всё достаточно неплохо.
16
Капитолина К
Дата отзыва: 11 октября 2020
Доброго времени суток!В даный момент отдыхаем в отеле с 8 октября.В Турции в 20 раз,но такого отношения со стороны гестрелейшен к гостям встречаем впервые.Хотели записаться в ресторан Аля-карт.На наш вопрос,в какой можно записаться через два дня,нам "вежливо" поставили список ресторанов.Т.е.читайте сами,всё написано,при этом девушки сидели явно без особой загруженности.Мы сказали,что плохо видим.В ответ"тишина".Отличный диалог с гостями!Жаль,очень понравился отель!И всё впечатление испортили девушки с гестрелейшен.И ещё,анимации для взрослых в отеле нет.Стародревние программы 15-летней давности силами местной никакущей команды.В остальном отель отличный,даже в такой непростой период.
16
UAtourist
Дата отзыва: 08 октября 2020
Отдыхали в этом отеле второй раз. Несмотря на негласное правило "не возвращайся второй раз в отель, где тебе было хорошо", вернулись.
В первый вечер пришли на вечерние шоу: сначала детскую дискотеку, а потом и представление от команды аниматоров. И тут ДЕЖА ВЮ! Как будто бы и год не пролетел. Те же аниматоры, те же детские песенки и та же шоу программа. Поначалу это показалось прикольным, но потом уже стало надоедать.
Команду аниматоров срочно менять! Я лично не отношу это к критичным минусам, мне до анимации вообще мало интереса, но люди, конечно, раздосадованы были многие.
Много людей ездят повторно именно в этот отель. Причем и по 5 и по 7 и более раз. Есть в этом отеле свой шарм. Замечательная территория и море, помещения, бары, кондитерская отеля. Мы узнавали людей, который отдыхали в прошлом году в одно время с нами, а они узнавали нас.
В этом году, кажется, весь бюджет модернизации отеля был брошен на антиковидные мероприятия. И это очень заметно! Реально в этом вопросе Киликия впереди планеты всей. Санитайзеры на каждом столе, посуда, приборы, все пофасовано. Вся еда, которую можно расфасовать, тоже в блистерах. Все двери на сенсорах. В туалет можно сходить вообще ни к чему не прикоснувшись. Постоянный температурный контроль на входе в ресторан и в отель с выдачей масок. Очень круто.
Еда нормальная! Не придирайтесь. Так же как и алкоголь. Не забывайте, что на дворе 2020 год! Люди, к которым якобы плохо или неуважительно относились, ищите причину в себе. Я не знаю какую корону надо иметь на голове и как выбесить этот персонал, чтобы они начали хамить.
Море, пляж, территория отеля тоже супер. Вот только на волейбольной площадке красивый белый песочек завезли, а вот сетка печальная и уставшая, провисает и просится на пенсию. Wi-Fi бесплатный нормально добивает и на пляж и в номера. Качать что-то проблематично, но переписываться можно без проблем.
Резюмируя отзыв отмечу
плюсы: море, пляж, территория вне корпусов и локации в самих корпусах.
минусы: взрослая анимация, состояние пирса, волейбольная сетка.
В следующем году в Киликию мы не поедем. Но не потому, что там плохо. Хочется еще чего-то нового. Но через несколько лет приедем обязательно.
16
Елена И
Дата отзыва: 03 октября 2020
Доброе время суток. Хочу написать немного об этом отели
Сама выбирая отель для отдыха читать отзывы
Для меня главное сейчас было меры безопасности и профилактики короновирусной инфекции.Очень порадовало что в этом отели соблюдается все максимально. Все двери открываются автоматически. Везде без контактные дезинфектанты. Персонал весь в масках. Уборщики трут все бесконца. На входе в отель планшет . Смотришь в него и высвечивается температура. Если хотите выйти из отеля вам любезно предложат маску. Забота о своих гостях чувствуется
Из минусов еда голодным конечно не останешься. Если кому это важно думайте. Напитки как обычно в Турции. Вид с отеля обалденный что на море что на горы. Я бы вернулась в этот отель
12
PodaRok
Дата отзыва: 03 октября 2020
Начну с плюсов:
Отель чистый, в номерах чистое белье и очень удобный матрас, спишь как ребенок.
Вкусные пирожные в кафе- кондитерской.
Красивый дизайн отеля, сделан как картинная галерея.
Ухоженный сад, есть даже домики для котов
Минусы:
Отвратительная анимация.
Аниматоры не работают. Сливают активити. При мне аквааэробику проводила глубоко беременная женщина из числа гостей. Вернее это была не аквааэробика, а самодеятельность. На мой вопрос аниматорам,а когда они непосредственно будут проводить активити, ответа не получила вразумительного. Прежде чем просить гостей за вас провести спорт, то объясните , что в условиях пандемии нельзя проводить аквааэробику и др. занятия с криками "взялись за ручки". Какие ручки?!! Это запрещено.
А вечером шоу никакие, скучные. Уровень 2 звёзд, а не 5.
Аниматоры , как я поняла, уже давно в этом отеле и , видимо, их пора поменять. Энтузиазма 0.
На еде супер экономят. Голодным вы конечно не останетесь, но засохшая еда с вечера, которая подаётся на завтрак, явно неприлично выглядит для такого отеля,который позиционирует себя как 5.
Кофе из автоматов просто мерзость. Нескафе растворимый вкуснее.
На пирсе нужно менять покрытие, зелёный палас весь в племени и по ней ходить совершенно удовольствия не вызывает ( на ступеньках в море).
Отель не вызывает желания вернуться или посоветовать туда кому-то отправиться.
20
Владимир
Дата отзыва: 23 сентября 2020
Это невероятно душевное место. Идеально! Очень красивый отель. Большая территория. Много милых локаций. Куча развлечений. Отличное питание. Прекрасные люди в анимации. Особенно детская анимация. Это нечто!
Вцелом, только положительные эмоции. Однозначно, вернулись бы еще. Не хотелось уезжать. Рекомендую!!!
8
olympvba
Дата отзыва: 23 сентября 2020
Были в отеле далеко не первый, не второй, и даже не пятый раз. Сравнение с прошлым годом заставляет оставить негативный отзыв. Из мелочей негатива следует отметить недопустимо плохую уборку номера (в ванной не убраны волосы несколько дней, белье (простыни) не меняли 10 (!!!) ночей, и пр.)
4
787olga
Дата отзыва: 22 сентября 2020
Современный отель с интересными дизайнерскими решениями( местами) , при этом неудобная система логистики, не соблюдены меры противопожарной безопасности, из- за этого утюг в номер не выдают, только платная услуга прачечной. Не соблюдаются в должной мере мероприятия по профилактике и безопасности , связанные с пандемией. Уборка отвратительная, персонал невежлив, проблемы с канализацией, на заявки не реагируют . Не соответсвует уровню 5*. Напитки разбавляют . Кроме моря , положительных эмоций ничего не вызывает, но это к менеджменту отеля не имеет никакого отношения.
Интересное решение по бесконтактному открыванию дверей.
20
Александра З
Дата отзыва: 21 сентября 2020
Отель очень свежий и ухоженный, оба корпуса. Территория зеленая и уютная, с большими бассейнами и очень удобными выходами на пляж. Аниматоры очень стараются, развлечения на любой вкус каждые пару часов. В номерах хорошая звукоизоляция, качественная сантехника, текстиль хорошего качества. О еде: очень сложно остаться голодными, каждый обед и ужин по 2 вида горячего гриль (рыба и мясо), всегда обычное горячее в 3 вариациях (рыба, мясо, птица), штук 7 гарниров, 10 салатов-закусок, салат бар, 2 вида супа, фрукты и тд. В отдельном ресторане - отличная кофейня с очень вкусными соладостями весь день, фаст фуд ресторан в течение дня, отдельно рекомендую бургеры в номер (бесплатно с часу ночи, настолько вкусные, что лучше любого завтрака), и бельгийские вафли с 16.00 до 18.00. Алкоголь естественно рекой, качество хорошее, все коктейли на совесть. Вайфай приличный на всей территории. Очень хороший сервис, отличная команда персонала. В большинстве своем приличные и адекватные постояльцы.
20
Olena
Дата отзыва: 21 сентября 2020
Отдыхали в этом отеле в июле 2020.
Отель полностью соответствует 5*.
Прилетели мы утром, поскольку номер был готов, нам его сразу же предоставили. Для семьи с детьми, уставшими с дороги, это огромный плюс. Заселяла нас сотрудница по имени Фериде. Очень гостеприимная, внимательная и чуткая. Обращались к ней потом несколько раз по разным вопросам – всегда помогала. Спасибо!
Состояние номера – прекрасное, с уборкой, пополненем мини бара не было проблем.
На момент нашего нахождения отель был заполнен не полностью, поэтому в столовой нам было просторно и комфортно. Еда вкусная и разнообразная. Отдельно хотелось бы сказать о кондитерской. Там настолько вкусные десерты, чай и кофе, что можно даже иногда пропустить обед или ужин – так там наедаешься. А еще сам интерьер кондитерской-патисьерии очень красивый, изысканный. Советуем посестить и хотя бы сфотографироваться там, если ничего не станете заказывать.
Пляж – прекрасно организован, все продумано и ухоженно. Море в отеле изумительного бирюзового цвета, об этом уже писали в других отзывах – подтверждаем. Пирс аккуратный и удобный.
Внутренняя территория отеля также очень ухоженная, красивая. Есть где прогуляться.
Анимация была великолепна. Отдельное спасибо Хакану! С ним все было весело и вместе с тем ненавязчиво.
Отель расположен в центре поселка Гёйнюк, это очень удобно, т.к. можно пройтись по поселку, заглянуть на местный рынок и в супермаркет.
Отель превзошел наши ожидания. Спасибо всем, кто трудится в нем!
8
Natalka K
Дата отзыва: 21 сентября 2020
Мы приехали в 17:00.Заселили сразу,но не застелили 4-ю кровать. Два раза ходили на рецепшн, напоминали. Убирают плохо:нет шампуня и геля для душа в больших боксах и не ставят одноразовые, постоянно ходим напоминаем. На 4-х отдыхающих положили 2 больших полотенца и 2 простыни! И это в новых условиях. Есть можно только в главном ресторане. Во 2-м все холодное. Море на высшем уровне:тёплое и чистое, но это не заслуга отеля! Выбирайте другой отель!
20
efremoff
Дата отзыва: 18 сентября 2020
Наметился отпуск на неделю, решено было ехать в Турцию. По советам знакомых выбрали данный отель. Ранний вылет из Москвы и уже в 11:30 утра мы были в отеле. На ресепшн зарегистрировались быстро, но заселения сразу не произошло, по словам сотрудника происходила дезинфекция от предыдущих постояльцев. Решили посмотреть территорию и пообедать. Отель расположен в очень живописном месте, на первой линии, буквально сотня метров от корпуса и ты уже в морской обители. Параллельно береговой линии возвышаются потрясающие горы, воздух чистый, влажный в меру. И так, на территории два корпуса, соединены между собой переходом, два основных ресторана в каждом, два бассейна, два комплекта аквагорок(взрослые и детские). Ухоженная и красивая территория, места с гамаками, фотозонами, фонтанами и т.д. Еда - действительно поразила, очень вкусные продукты и блюда(каждый год отдыхаем в Турции и есть с чем сравнить). По напиткам из бара мало что могу сказать,не пью крепкий алкоголь, пиво же достойное как всегда. Анимация: ребенка(5,5 лет) отдавали днем в детский клуб, точнее сказать она сама туда рвалась(Аниматоры Мила и Анна профессионалы своего дела, уделяли внимание каждому ребенку, редко такое встретишь), вечером на минидиско они же увлекали с полсотни детей танцами. Взрослая программа - Тир, Боча, Дартс и Волейбол, не так много активных гостей было(особенно волейбол), но аниматор Хакан отрабатывал на 200%) создавая веселую атмосферу в каждой из активностей. Так же была гимнастика/йога и аква аэробика. Море - вода теплая, по ощущениям 27-29 градусов, пляж - галька, но везде проложены тропинки из дерева, можно по ним войти в воду. Отель полностью оборудован приспособлениями для людей с ограниченными возможностями, и людей этих тоже было не мало. В номерах ТВ, российских каналов порядка 6-8, wifi по все территории отеля. Нам очень понравилось, при возможности вернулся бы сюда!
16
DenysSokyrko
Дата отзыва: 15 сентября 2020
Приехали 15 Сентября в 0600 были уже в отеле. Комнаты освобождаются в 1400, но место отдыха ни кто не предложил. Дети от усталости заснули в лобби, но их разбудили и сказали что они не могут там отдыхать. Персонал бара у бассейна либо уставший, либо просто невоспитанный, позволяют себе повышать голос на гостей.
Еду после 2400 можно только заказать в комнату, причем кушать это в ночном баре нельзя ( правила отеля).
8
Verlena_88
Дата отзыва: 14 сентября 2020
Отдыхали вдвоём с мужем в сентябре 2020.
Сначала о плюсах:
Ухоженная территория, небольшая, но, действительно, как пишут в отзывах - красивая! Уютный пляжный бар, чистые туалеты на пляже, достаточно большой пляж ( но шезлонги ОЧЕНЬ близко друг к другу, нет и 30 см. дистанции). Большой номер ( блок В) с прекрасным видом на море.
Минусы:
Номер уже с приличной амортизацией, пятна, сколы и т.д. в ванной запах канализации, мини-бар «забывают» пополнять ( а пили мы только воду, чаевые оставляли всегда), не работал телефон- чинили 2,5 дня, полотенца с дырками и пятнами, ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПАХНУТ хлоркой и химией, вытираться ими неприятно... Не работал один из лифтов ( в течение 1,5 суток починили).
Посуда старая, со сколами, в баре дали грязный бокал со следами помады...
Все поверхности в холлах отеля заляпаны, в отпечатках пальцев, в разводах, мягкая мебель в пятнах. Музыка вечером долбит так, что уснуть невозможно ( а мы жили далеко от источника шума, в блоке B, где, типа, концепция «Релакс», как должны засыпать люди в блоке А- вообще не понятно).
Еда ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!!! И дело не в том, что недостаточно разнообразно, а просто это абсолютно невкусно и изначально некачественные продукты - сухая заветренная курица, рыба, которая пахнет тиной и с которой течёт пережженное масло, мясо- сплошные жилы. Никаких морепродуктов, рыбы на гриле и тд... Всё пахнет, как в больничной столовой... На раздаче потеющие мужчины , которые БЕЗ ПЕРЧАТОК лапают тарелки ( могут пальцем залезть в суп) накладывают всё неаккуратно, будто это корм для животных, а не еда для человека. Женщины в перчатках, масках и всё делают деликатнее. Но суть от этого не меняется - отвратная еда. Просто поражают отзывы людей, которым ЭТО нравится!!! Где питаются эти люди в повседневной жизни, в приюте для бездомных? Вероятно, что нет опыта-кругозора, не летали больше никуда и не жили в нормальных отелях, где чисто и вкусно, не с чем сравнивать, посему такие восторженные отзывы....🤷🏽♀️🤷🏽♀️
В итоге, на ужины мы ели салат ( даже оливковое масло для салата отсутствовало🤷🏽♀️ поливают рафинированным подсолнечным🤦🏽♀️), три ужина вообще пропустили и покупали на улице фрукты, на обед перекусывали лепёшками ( их, кстати, тоже готовят без перчаток🤦🏽♀️...), орешками. «Рестораны» a la carte не спасли ситуацию, мы были в итальянском - плевок в лицо итальянской кухне😅Сухой лосось с грибным соусом, который по консистенции напоминает клейстер, переваренные макаронные изделия, салат «цезарь» с майонезом ну и т.д.
Просто худшая еда за всю историю поездок в разные страны..
Сервис никакой, на просьбы реагируют вяло ( про неработающий телефон говорили неоднократно, пришли на второй день в 22:00, мы попросили прийти через 20 минут, прождали до 23:00, легли спать, закрыли дверь, повесили табличку «не беспокоить» в начале первого начала ломиться женщина, сначала стучала, а потом начала открывать своими ключами!!! Принесла 2 рулона туалетной бумаги, а такой просьбы с нашей стороны не было). Просили два бокала в номер - прождали 1,5 часа!
Резюмируя - этому отелю нужно снимать пару звёзд, их плюсы - это только территория и пляж с красивым видом на горы. Цена совершенно не соответствует качеству (1800$ за неделю при курсе 75р. за 1$- можно добавить ещё и получить совершенно иной уровень). Надеюсь, мой отзыв кому-то будет полезен, убережёт от ошибочного решения и разочарования... Нас, при выборе отеля, ввели в заблуждение положительные отзывы.... Ну когда мы увидели контингент отдыхающих ( это отдельная история, когда становится стыдно за соотечественников и страну ), то стало понятно, что им, вероятно, и «норм», ведь в барах наливают 24/7...
12
Irina
Дата отзыва: 13 сентября 2020
Отдыхали в отеле с 05 по 12 сентября, все хорошо, отель красивый, чистый, номера отличные, еда вкусная, каждый поправился на 3 кг, но есть НО, в чем оно заключается ! данный отель семейный очень много маленьких деток и вот если вы привыкли ложиться с ребенком максимум в 22 часа, то увы, у вас это не получится, потому, что дискотека на территории отеля до часу ночи и такой громкости, что в номере не слышно телевизора. На все жалобы и не только наши нам было сказано, что это политика отеля не смотря на закон президента Турции об отмене дискотек до позднего времени. Так что отдыхать вся ваша семья ляжет часа в два ночи. Это наверное единственный минус который кажется, что можно потерпеть, но когда ты каждый день ложишься в два ночи, то это очень тяжело!!!!!! Также, хочу предупредить о температуре воздуха на Анталийском побережье , если вас не предупредил ваш туроператор. Для тех кто тяжело переносит высокую температуру и влажность сообщаю, что температура днем - 40 градусов - ночью - 29 градусов, влажность очень сильная , волосы не высыхают, купальники не высыхают, ночью и днем находиться в номере без кондиционера не возможно, гулять вечером не возможно, истекаешь потом ( на фоне высокой влажности и жары - у мужа начался гайморит - в результате всю неделю на уколах) так что, если у вас проблемы с гайморитом или вы астматик, то вам точно не на Анталийское побережье.
20
Ирина К
Дата отзыва: 12 сентября 2020
Отдых в отеле подходит к концу, мы тут уже неделю. Всё очень нравится, приятная территория, вкусная еда, хороший пляж. Ребенок с радостью бежит в детский клуб и на мини диско. Спасибо Миле и Ане за детскую анимацию! Я с удовольствием каждое утро в 10.30 хожу на разминку к Ане, на след Kikiдень чувствую каждый раз новые мышцы, которые ранее не ощущались)) Затем в 11.00 с мужем стреляем из воздушного ружья, к концу отдыха стали попадать в 10ку, очень понравился этот вид активности, спасибо аниматору Хакаму :) Для любителей фотографироваться рекомендую фотографа Кадира, прекрасная память осталась после семейной фотосессии. Он смог найти подход к нашей принцессе, что непросто, дочка далеко не всегда готова позировать. Как любитель кофе, не могу не отметить вкусный кофе и сладости в кафе на 2этаже (0). На завтраке кофе, мягко говоря, не очень. Зато есть свежевыжатые соки. В детском ресторане распробовали пиццу, ну очень вкусная) Из вечерних шоу впечатлило акробатическое, ребята нереально крутые! Спасибо отелю Киликия за наш отдых, он удался :)
20
Aliona Petrovici
Дата отзыва: 11 сентября 2020
Приезжаем в отель уже в 10-й раз, потому что он того стоит.
И в этот раз вернулись домой счастливыми и хорошо отдохнувшими. Всем большое спасибо! ☺️😍
Теперь по порядку.
В отеле соблюдают все меры безопасности, санитарии, поэтому можно смело приезжать отдыхать. На входе в ресторан выдают индивидуальные маски, измеряют температуру.
Вообще рестораны работают прекрасно! Часть еды выдают повара, часть еды разложена порционно в контейнеры. Очень удобно, хоть и много пластика расходуется.
Еда на уровне, как всегда. 🤩🎂
Персонал доброжелательный. Официанты летают, как пчёлки, очень стараются, даже под масками видны их улыбки. Очень приятно. ☺️ Особенно хочется отметить этих ребят - Сердара, Ахмета, Фатиха, Айсель. Вы просто умнички! ❤️💙🙏
Снек-бар выше всяких похвал! Каждый обед ели здесь пиццу, пасту, бургеры. Идеальный вариант для отдыха, причём еда готовится максимально полезно, даже удивительно для такого быстрого перекуса. Отдельное спасибо бармену снек-бара, мы его очень полюбили, и ребятам, которые готовят пиццу - двум мальчикам, они трудятся не покладая рук.🍕💋
Ой, и спасибо парню, который в обед и вечером нарезает арбузы и дыни в главном ресторане, очень добродушный и отзывчивый! К сожалению, не спросила его имени. ☺️
Бар у бассейна работает на славу, здесь всегда достаточно персонала, чтобы не скапливались очереди. Очень понравились все мальчики, особенно Ийитхан (надеюсь, мы правильно запомнили имя) и Бейту. Также спасибо Мурату и девочкам из лобби-бара.🙏💙
На территории есть палатка с турецкими лепёшками гёзлеме, объедение! 🥰
Ходили в Итальянский а-ля карт ресторан. Очень впечатлило. Моя любовь и признательность навеки с Сердаром, который, узнав, что я вегетарианка, подсуетился и на пару с менеджером организовал мне вегетарианский ужин. Такая доброжелательность и участие! Я была покорена! ❤️❤️🤍🤍❤️❤️
И так со всем персоналом отеля, это правда. А этом году особенно приятные работники.
Территория отеля ухоженная, супер! Глаз радуется. Садовники и техники работают с утра до ночи. Привет Угур бею, который помог нам с кондиционером, очаровательный мужчина. 🥰
Отель очень чистый, в коридорах, барах, ресторане, лобби всегда шуршат уборщики. Это особенно приятно в такой непростой период. В номерах тоже убирают каждый день, правда в последние дни перестали добавлять пиво с мини-бар, но это не существенно.
Номер у нас был двухэтажный, с большим балконом и огромной террасой, вид обалденный! 😍🥰 Каждое утро просыпалась пораньше, чтобы понаблюдать шикарный рассвет. Чудо! Вообще в Кемере самые живописные восходы. Рекомендую.
Очень много охранников в каждом уголке отеля, это добавляет чувства безопасности. В этом году все одеты в стильную чёрную форму, просто бомбически! Илькер бей, Мехмет, большой привет вам!
Пляж галечно-песочный, вход в море неплохой, есть пирс, а также специальные деревянные спуски в воду прямо с пляжа. Всё удобно.
Анимация работает в обычном режиме, всем есть чем заняться в любое время суток. По вечерам организуют шоу-программы. Эрдал и Миля, вам пламенный привет! 💋☺️🙃
В общем, отдых удался! Всем огромное спасибо! Вернёмся снова, очень бы хотелось.❤️
20
Александра С
Дата отзыва: 07 сентября 2020
Отдыхали всего недельку, с 27.08 по 04.09, и попали в данный отель спонтанно, можно сказать, даже случайно. Но ни капли не жалеем о таком удачном выборе.
Приехали в отель рано утром (в районе 08:00), зарегистрировались и пошли на завтрак. Честно скажу, ждали, что заселят только после 12:00, но были приятно удивлены заселению сразу после завтрака и тому, что нам предоставили самим выбрать из нескольких предложенных свободных номеров именно тот, что нам больше по нраву.
Очень понравилось, что в отеле по мах соблюдаются все санитарные нормы: везде стоят санитайзеры (даже на каждом столе в ресторане и в барах), на гейст-релешн всегда можно взять маски и перчатки для выхода за пределы отеля, весь персонал ходит в масках, перед обедом и ужином у всех гостей на входе в ресторан измеряют температуру.
Хотим выразить особую благодарность работнику гестрелейшн Зарине, всегда помогала нам оперативно решить наши мелкие вопросы :) А в баре на пляже - официанту Арие: большое тебе спасибо, что ты своим позитивом, улыбкой и отличной работой скрашивала наше время пребывания в баре.
Территория отеля очень красивая и продуманная (очень много мест, где можно сделать красивые фото). Нравится, что за ней следят - постоянно убирают, ухаживают за растениями.
Весь персонал очень отзывчивый и дружелюбный. На пляже и у бассейнов всегда дежурят спасатели.
Всегда можно было найти место (на пляже или у бассейна) - в любое время. Лежаков и зонтиков более, чем достаточно, это при том, что все лежаки расставлены с соблюдением правила социальной дистанции.
Очень достойные напитки, как в лобби баре, так и в баре на пляже. И скажем честно, что бар на пляже по своему расположению, конструкции и удобству - один из лучших, что мы видели за все поездки в Турцию. Это было самым любимым местом всех отдыхающих.
Работа интернета в целом неплохая (для отправки сообщений и звонков в вотсап). Но для загрузки видео или для более сложных манипуляций необходимо покупать более шустрый доступ (мы брали за 11евро на 5 дней).
Отдельный респект анимационной команде во главе с ее шефом Erdal Bey. Спасибо Аннушке, которая вела утреннюю гимнастику и вечерние танцы/степ-айробику (к ней всегда шли отдыхающие, так как она давала именно те упражнения, которые действительно полезны для поддержания себя в форме в рамках питания "все включено" :) - благодаря ей я не приехала с лишними кг :) Hakan, вел стрельбу и дартс (всегда на позитиве и с искрометным юмором). Водная аэробика - собирала всегда большое количество желающих в ней поучаствовать, проходила легко и на позитиве, вне зависимости от того, кто ее вел. А также хотелось бы отметить детскую анимацию, хотя у нас не было детей, но мы каждый день наблюдали, с какой радостью и восторгом туда шли ребятишки, а сама территория мини клуба - достаточно большая, просторная и хорошо продуманная. Вечерние шоу - это просто феерия искрометных шуток. Получали мах позитива от тех постановочных номеров, что делались силами самой анимационной команды. Такого мы давно нигде не встречали - обычно вечерние шоу в других отелях были приглашенные и настолько избитые и повторяющиеся (цирк, акробаты и тд), что ходить не хотелось. В этом же отеле вечернее анимационное шоу собирало большую часть отдыхающих в амфитеатре. И во всем вышесказанном нужно учесть тот факт, что в связи с пандемией количество анимационной команды в отеле сокращено сейчас до минимума, поэтому надо отдать должное профессионализму шефа анимационной команды Эрдалу, что он сумел организовать работу своей команды таким образом, что отдыхающие не испытывали нехватки развлечений. Все игры проходили в полном объеме по расписанию и с соблюдением всех санитарных норм.
Также хотелось бы отметить питание. В целом, мы всегда были сыты и даже находили те вкусняшки, за которыми обычно едешь в Турцию. Очень достойная выпечка, что встречается редко. Понравилось, что есть фасованные блюда в контейнерах, которые удобно брать с собой и при этом не стоять в очереди. То, что теперь еда накладывается за стеклом, абсолютно не напрягало, увеличения очередей из-за этого не наблюдали. На завтраки 2 свежевыжатых сока - апельсин и морковь.
Единственный минус всего отдыха для нас лично - не совсем удобные матрасы и подушки в номерах. Матрасы очень жесткие, а подушки абсолютно-абсолютно неудобные. Но это чисто индивидуальный вопрос, который в общем-то не на столько сильно влияет на качество отдыха.
По итогу, скажем честно, в отель с удовольствием вернемся, так как мы давно искали замену той старой амаре винг, в которой мы привыкли отдыхать до ее продажи, и в этом отеле мы почувствовали, что такую замену себе нашли, чему очень рады!
20
Ilona Z
Дата отзыва: 05 сентября 2020
Отдыхали в этом отеле с 26 августа -по 2 сентября,в восторге от отдыха,встретили очень хорошо,сразу заселили в хороший номер,с видом на море(без доплат),реагируют сразу же на любую просьбу,Влажная уборка была каждый день,еда достаточно разнообразная и приготовлено хорошо,было и мясо,и рыба ,морепродукты,овощи ,зелень,салаты все свежее,фрукты сезонные(арбузы,дыня,сливы,яблоки,груши,инжир),сухофрукты,много сладостей(выпечка вкусная),обязательно посетите рыбный ресторан(очень вкусно),пляж хороший(песчано-галечный ),шезлонгов свободных очень много,немного было скучновато по вечерам,анимации маловато,в целом отдых удался!!!______P.S.отдельное спасибо Ираклию,можете смело обращаться к нему по вопросам Шоппинга(организует наилучшем образом),да и по многим другим,очень приятный и отзывчивый молодой человек!!!
16
Татьяна
Дата отзыва: 04 сентября 2020
Отдыхали 29авг-5сент. Отель понравился. Классическая пятёрка. Переживали по поводу негативных отзывов, но туроператор уверял, что в этот отель отправляет много лет с закрытыми глазами, и мы доверились. На деле претензий предъявлять не к чему. Персонал вежливый, убирали в комнате каждый день, кормили хорошо, все напитки вкусные, свежевыжатые соки на завтрак. Много уютных баров на территории, спокойная музыка, релакс. Вечером шоу программа, как водится, дети, потом взрослые.Очень приятное впечатление оставил Иракли, сотрудник отеля по шопингу. Развлекал лучше аниматоров, дарил настроение, говорит на всех языках, решает любые вопросы. А также помогает выбрать подарок себе и близким. Рекомендую!
20
Світлана К
Дата отзыва: 02 сентября 2020
Ездили в конце августа. Общие впечатления отличные. Решительно рекомендую для семейного отдыха.
Территория
зелёная, ухоженная. Лавочки, гамаки, водоемы, стая фламинго, травка мягкая стриженная. Погулять особо не получиться, но от нового к главному корпусу по зелени пройтись можно. Можно любоваться горами почти с любой точки.
Пляж, бассейны
Круглосуточно Охрана следит, чтоб не заходили «дикие» туристы не с Киликии. Как правило, лежаков всем хватало. Мы занимали на рассвете, когда ходили купаться, поближе к морю. Вместо песка дроблённая галька. Вход в море галечный, так что спец обувь то, что надо, если не хотите корчится от галечного «массажа» каждый раз, входя в море.
В больших бассейнах вода была тёплая, как и в море 28-29’С. Зато мелкий детский прогревался только к вечеру.
Души, раздевалки как положено. Правда, вода на пляже в душах очень освежающая))
Питание и напитки
Приборы в индивидуальной упаковке. На столах дезинфекторы. На входе меряют температуру и выдают маски. Разнообразная кухня. Всегда несколько видов мяса (курица, индюшатина, телятина, баранина), рыба, блюда из овощей, множество салатов, зелени, местные супы, традиционные завтраки с кашами, яйцами и блинами. Пару раз были рыбные дни с раками, мидиями, креветками. Десерты выглядят не так привлекательно, как ранее, но были вкусные. Все, что можно взять самостоятельно под пленкой или в одноразовых контейнерах. Вина вполне приличные, соки пакетированные и свежевыжатые с утра. Фрукты разные (постоянно арбузы, дыни, яблока, виноград, нектарин, груши, сливы). Все накладывает персонал ресторана. У них видать какая-то инструкция класть по одной ложечке или кусочку. Ну если на одного брать, то нормально. Но на двоих детей и себя нужно было прибавлять несколько раз «ещё». И они так невозмутимо по одному кусочку и добавляют) хороший способ управлять олл инклюзивом)))
На баре наливали нормальные напитки (балентайнс, бейлис, пинаколада, джин и др.) Но шампанского не оказалось, и под его видом разливали сносный сидр яблочный из аналогичных бутылок))
Вкусный кофе нужно заказывать на баре который турецкий, делают заварной.
С 02.09 закрыли 2-й ресторан в новом корпусе. Отдыхающих стало существенно меньше, что было заметно и на пляже, и в ресторане. Да и вечером стало больше свободных столиков возле бара.
Развлечения
Анимация была, но их как-то было не слышно и не видно. Была с утра 30 мин хорошая тренировка с аниматором Аней, ближе к обеду энергичная аквааэробика. В конце отдыха нашего мы их увидели с утра на пляже. Зато вечерние шоу зачетные) смешные пародии на эстрадных звёзд)) особенно понравился шоу-балет гастрольный! Музыка и танцы супер!
Для детей был клуб, но время совпадало с аквапарком и купанием в море, мы так туда и не попали.
Аквапарк взрослый три трубы и две плоские горки. Для острых ощущений мало, но для фана норм. Детский тоже норм с 40см бассейном. Работал с 10-12, 14-17.
Номер у нас был в новом корпусе с видом на море. Большой, тк с двумя детьми. Плечиков впервые хватало на всю одежду))) холодильник ежедневно заполняли водой, напитками (кола, пепси, соки, вода).
Мы уезжали рейсом в 20:20, из отеля трансфер забирал в 15:00. Удалось договориться на ресепшн освободить номер в 13:30 безоплатно. Карты-ключи автоматически блокируются в 12:00.
Ещё мы ездили в Динопарк и это был треш за 25 долл + 10 трансфер. Хотя, как мы потом увидели по отзывам в гугл, многим понравилось. Кроме посмотреть 15 динозавров и сомнительного бассейна, там нечего делать.
4
Gigavak
Дата отзыва: 30 августа 2020
Руководство отеля обратите внимание что у вас каждый день до часа ночи очень громко играет музыка и в номерах невозможно спать из-за этого. У вас останавливается большинство людей с детьми. Примите меры, сделайте немного тише ведь на танцполе и так все отлично слышно. Оценка 1 только из-за этого. Надеюсь что вы пересмотрите отношение к клиентам с маленькими детьми.
8
Кирилл Г
Дата отзыва: 30 августа 2020
О том, что написано «В отеле есть WiFi» - можно забыть. По факту его нет. Ни в номере, ни на рецепшен, нигде. Оплатили платный «быстрый» вай-фай - абсолютно тоже самое, разницы никакой, банально почту не грузит их «быстрый» вай-фай.
Далее, уборка номера посредственная. Пробовали оставлять чай в размере 5$ - не помогает. Просьбы о смене белья игнорируют.
Рестораны Аля Карт - несколько столовок, в которые ты вынужден записываться, и если не придёшь вовремя (в 19:00), тебе говорят гудбай-пока, ты опоздал. В чем тогда смысл ресторана - непонятно.
В снэк баре иногда вместо пиццы приносят уголек, а иногда пицца нормальная. От чего зависит так и не понял.
Отель находится на первой линии, пляж мелкая галька, но вот Пирс нормальный сделать так и не умудрились. Отель 5 звёзд, напоминаю. Текущий Пирс почти разваливается и на нем 5 лежаков, которые собственно занимают местные с самого утра.
В общем 2 из 5 - это ещё с натяжкой за приятные бассейны и неплохой шведский стол.
4
Миша К
Дата отзыва: 30 августа 2020
Все отзывы, где пятерка-заказные! Никогда не едьте в этот отель!
На рецепшене сидят злые бешенные собаки,одну из которых зовут Ирина ...шеф - повар наверно сумасшедший,потому- что так невкусно не приготовит даже ребенок,просто не вкусно...на пляже рядом с отдыхающим находятся много охранников в черной униформе и впечатление,что вы в тюрьме...уборщицы не убирают вообще...море каждый день после обеда грязное,вместе с пластиком плавают маски и прокладки...анимации нет вообще никакой...все сотрудники ходят с лицом убийц...никто не знает английский и русский тем более...вокруг отеля мусорка с киосками ужасного барахла,да и опасно там ходить вечером,..отдых испорчен, огромные деньги на ветер,в кемер теперь никогда не поеду благодаря этому ужасному отелю!!!
4
Oleksandr Shevchenko
Дата отзыва: 24 августа 2020
Ставлю одну звезду только потому, что отдых был испорчен тем, что на пляже нет свободных лежаков. Места заняты полотенцами но не людьми. Администрация не делает ничего, чтобы обеспечить комфортные условия для отдыха. Также персонал плохо владеет английским языком. В коридорах и в лифтах не работают кондиционеры.
16
Оксана
Дата отзыва: 23 августа 2020
Отдыхали в этом отеле в августе 2020 года. В связи с нынешней ситуацией с коронавирусом взяли отдых всего лишь на неделю и очень пожалели, так как все было прекрасно и уезжать совсем не хотелось( К слову в отеле Kilikya Palace ответственно отнеслись к безопасности своих отдыхающих, по всей территории отеля есть дезинфекторы, меряют температуру при входе в ресторан и записывают фамилии, персонал в масках, перчатках и защитных очках, при въезде в отель выдают набор, в котором есть маски и салфетки с содержанием спирта 70%. Теперь, что касается отдыха. Мы приехали в отель в 8 утра и заселили нас в 11, что очень обрадовало. Территория зелёная и очень красивая, горы и чистейшее море бирюзового цвета. Не очень большая, но этого хватало, днём недалеко до моря, а вечером для того, чтобы прогуляться). На территории отеля есть несколько бассейнов для детей и взрослых, в бассейне есть приспособление для входа в воду людям с ограниченными возможностями. Номер просторный, чистый, новый, ванная также просторная и новая. Есть мини бар, который пополняли по мере необходимости(не каждый день) в мини баре были вода питьевая и газированная, сок, пиво. Питание неплохое, все было вкусно, рыба на гриле, разнообразные мясные блюда, но мы в основном кушали рыбу, также было разнообразие сыров, десертов. Персонал отзывчивый, недопониманий никогда не было. Уборка хорошая, претензий нет. Плюсом этой гостиницы также есть и наличие небольшого аквапарка, там горки и для детей, и для взрослых. Мы катались с удовольствием, очень понравилось. Хотели бы поблагодарить фотографа, который делал нам небольшую фотосессию(к сожалению имя его не запомнили), нам очень понравились фото. Также хотим поблагодарить весь персонал отеля за то, что стараетесь, чтобы все отдыхающие остались довольны отдыхом)
16
Kirill
Дата отзыва: 19 августа 2020
В настоящее время проживаем в этом отеле. Приятно порадовал мужчина на ресепшн, который нас заселил пораньше, спасибо. Хорошая зеленая и большая территория. Много бассейнов, горки. Хорошая скромная еда. Неплохие номера. Но ... 1) уборка в номере на единичку. Кроме поменянных полотенец и криво застеленной кровати персонал особо ничего не делает. Не помогли даже чаевые оставленные на кровати. Вчера не убрали вообще 2) минибар меняют не регулярно, вчера вообще не поменяли 3) в мини-кафешках персонал жадничает на хорошем кофе. Стоит два аппарата, в одном из них кофе в другом - «кофейный» напиток. Когда просишь налить нормальный, получаешь какие-то недовольные лица, что огорчает 4) натяните нормально волейбольную сетку и поменяйте мяч 5) купите нормальные мячи для тенниса 🎾 - тряпочками играть невозможно 6) в тренажерный зал не запишешься и его оснащение оставляет желать лучшего. Просьба устранить недостатки хотя бы по уборке пока мы здесь, номер 4506. Спасибо
20
Татьяна С
Дата отзыва: 14 августа 2020
Мы отдыхали в августе 2020г. семьей.Турцию любим и отдыхаем часто поэтому отелей видели много. Но этот отель умееть сочетать большую територию и доступность ко всему. Територия, номера, пляж, бары... все ухоженное, чистое.Везде есть антисептики.Персонал и аниматоры очень приветливые, пытаются учить украинский язык (что очень приятно).На територии отеля есть доступные по ценам магазинчики. Мы подружились с представителем одного из них - это Иракли. Рекомендуем и Вам познакомиться с Иракли и любой вопрос-невопрос, любая покупка, консультация: отвезет, привезет, расскажет. Вообщем мы видели много отелей, но сюда обязательно еще вернемся (обещали Иракли)
20
Вячеслав В
Дата отзыва: 12 августа 2020
Прекрасный отдых в Киликия пелес гейнюк отдыхали 01.08 2020 по 11.08.2020.номер отличный хоть и эконом вид на моря и горы чисто отдых на отличную 5ку из пяти бармен отличные понимают языковой барьер но очень понравились ониматоры Ersan, Erdal, Mehdi, Hakan, Mila огромное им спосибо за прекрасный отдых
16
Валентина Б
Дата отзыва: 05 августа 2020
Отдыхали в отеле в период с 16.07.20 по 23.07.20. По номерам, територии морю только положительные эмоции. Детская анимация дочке очень понравилась, за что спасибо детскому клубу. Поделок домой повезли целый чемодан. Персонал отзывчивый всегда готов помочь. Бармены и официанты приветливые. Единственный минус запечатанная еда в ресторане. И отсутствие морепродуктов. Но будем надеяться что это вина короновируса.
20
Карина Д
Дата отзыва: 04 августа 2020
В Kilikiya Palace провели прекрасные 5 дней. Ездили мы очень большой компанией в конце июля 2020г.
Отель понравился, современный, большой, чистый и запах очень приятный по всему отелю.
Номера оборудованы либо прямо с видом на море, либо с боковым видом на море и сами по себе очень хорошие и современные. В номере есть абсолютно все от халата до пилочки для ногтей. Уборка ежедневная, холодильник пополняют также ежедневно. Кофе, чай, чайник в номере есть.
Что касается карантина: по всей территории отеля есть дезинфекторы, двери открываются автоматически с поднесением руки, при входе в отель измеряют температуру автоматически. В масках ходит только персонал. При заезде дают маски.
Персонал очень и очень хороший. Вот прям очень. Все вопросы решают сразу.
Территория не большая, но компактная, на 5 дней нам было достаточно. Очень зеленая, чистая и ухоженная, 2 больших бассейна, около 2 детских и один с горками.
Из-за карантина отель был полупустой, на один из бассейнов люди даже не доходили, что не могло не радовать). В отеле 2 главных ресторана, но опять же таки из-за маленького количества людей работал один и достаточно, не считая аля-карт. Открытые были 2 бара, и один в ресторане. Их вроде как больше, но закрыты по той же причине.
Руководство и персонал следят одинаково за заселенной и незаселенной частью отеля, не экономят на этом).
Пляж очень длинный. Шезлонгов хватало, и оставались пустые, думаю в самый пик скопления людей их доставляют.
Часть друзей приехали в 6 утра и в 09:30 их заселили уже.
Питание: завтраки - однообразные, но хорошие, каждый день берешь, что-то новое. Обед и ужин разнообразные. Питание хорошие.
Море - это чистый кааайййффф. Было настолько теплое, что прям не хотелось вылазить.
Отель оборудован для людей с ограниченными возможностями, включая даже бассейны.
Отель очень хороший, рекомендую. Спасибо большое руководству и всему персоналу за вашу работу!!!!)))
20
Ольга
Дата отзыва: 16 июля 2020
Прилетели мы 6 числа, людей было ещё немного. Но к концу отпуска количество людей увеличилось раза в 2-2,5. Но отдыхать было так же комфортно.
Сразу по мероприятиям, связанных с коронавирусом. Весь персонал в масках, некоторые и в защитных экранах. В ресторане ещё и в перчатках. Все двери общих зон открываются безконтактно, мыло и антисептик наливается, когда просто поднес руку. Антисептика на территории много. Лежаки на пляже стоят на расстоянии друг от друга по 3шт. и за этим следит охрана. Между столами в ресторане тоже большое расстояние. В ресторане еду подаёт сам персонал. То, что в доступе у людей уже порционно. Все приборы упакованы в бумажные пакетики. Кроме этого ещё дают салфетки с 70% содержанием спирта. На входе в гостиницу, ресторан и детский клуб обязательно меряют температуру. В номере были индивидуально упакованные маски. При выселении на ресепшене тоже можно взять маску. Как по мне все эти мероприятия сделали отдых только комфортнее.
Из плюсов.
1. Территория большая, красиво спланирована, вытянута вдоль моря, много деревьев и соответственно тени. Очень понравилось, что часть бассейна в течении всего дня находилась в тени. И дети купались там даже днём безопасно и комфортно.
2. Номера имеют либо боковой вид на море, либо прямой. На дорогу ни один номер не выходит. По-моему это круто!
3. Номер "стандарт" просторный. У нас была двухспальная кровать, односпальная и детская кроватка. И места ещё было достаточно. В номере всё исправно.
4. Вай-фай хорошо ловит практически на всей территории и в номере.
5. Пляж - мелкая галька. Возле лежаков почти как песок. Везде есть деревянные дорожки, так что с коляской было передвигаться очень комфортно. Море чистое и тёплое.
6. Персонал весь приветливый и любую просьбу решают.
7. Питание очень хорошее. Для гурманов,наверное, разнообразия маловато будет)), но мы всегда могли найти то, что нам хочется. Каждый день вкусная рыба, разнообразное мясо, гарниры, вкуснейшие сыры. Были и морепродукты. Мороженое на обед и ужин видов 6. Много фруктов и десертов.
Отдельно о питании для малышей. По приезду детский ресторан не работал и диетического питания тоже не было (появилось дня через три). Этот вопрос быстро решили девочки из Guest relation Ирина и Фериде. Огромная за это благодарность! По составленному мною меню ребенку 3 раза в день готовили отдельно еду. Видела, что и другим деткам тоже выносили отдельно еду.
8. Детский клуб. Огромнейший плюс, что 80% территории в тени. Дети занимались только на улице (по новым правилам). Лично видела, как после каждого ребенка обрабатывают всё антисептиком: стол, стулья, карандаши. Даже качели и горки обрабатываются. Дочка (8лет) сказала, что аниматоры здесь самые лучшие.
Анимация не навязчивая, доброжелательная. Кто хотел в течении дня развлекался: гимнастика, аквааэробика, стрельба, боча, воллейбол... На вечернее шоу не оставались, поэтому не могу ничего сказать.
Из наблюдений (минусами не могу это назвать).
1. Уборка номеров нормальная. Мне хватало, но при желании можно придраться.
2. Вход в море крупная галька, дальше камни. Босиком сложновато заходить и выходить из моря. Но есть дорожка в море, которая решает эту проблему.
3. Коридоры на этажах без системы кондиционирования. Идти от лифта до номера душно.
И как вывод - это одна из немногих гостиниц куда бы я с удовольствием вернулась)
20
Алина
Дата отзыва: 15 июля 2020
Очень боялись что в этом году не сможем полететь, но нам повезло и волшебным образом мы оказались в Kilikiya , несмотря на карантин в отеле все хорошо , анимация на высшем уровне , нам с ними было очень весёло , даже ходили на стрельбу из ружья к Hakan , всем понравилось , теперь дома будем практиковать дальше
В отеле все прекрасно , всё карантинные меры соблюдены
Об этом отдыхе мы будем вспоминать очень долго
20
Владимир Игоревич
Дата отзыва: 11 июля 2020
Хорошо отдыхаем с семьей 2 детей -10 и 7 лет в период с 10.07 по 19.07.2020. Выбирали этот отель из немногих доступных в данное сложное время и не прогадали . В самолете заполнили анкету про COVID 19 , паспортный контроль занял 2 минуты на всех .Заезд в отель был произведён в 11:15 и сразу нам приветливо выдали браслеты и в 12:00 мы заселились в номер на 4 этаже с панорамным видом на море в главном холле ( хотя бронировали номер стандарт - с боковым видом на море) чему были приятно удивленны. Наверно из-за того что отель вообще пустой ( заселение со слов персонала 1/5) нам так повезло с номером . Номер чистый , ухоженный , ничего не отпадает , звукоизоляция выше нормы - вообщем хорошо , но есть нюанс - он как по мне - маловат для 4 человек , хотя это чисто субъективное мое мнение. Портьер - носильщик оперативно занёс чемоданы и объяснил что к чему. Выдали пакеты с масками и спиртовыми салфетками. Минибар в номере бесплатный .
На рецепшн стоит сканер для измерения температуры, в ресторане на входе меряют градусником вручную. По питанию - все блюда в ресторанах под стеклом с щелью- что хочешь показывай - тебе положат в твою тарелку . Сама еда разнообразная - голодным не будешь.
На улице есть снек бар в итальянском стиле- готовят вкусно пиццу и бургеры и пастой.
В лоббибаре в самом отеле очень красиво и стильно - приятные запахи по типу бутиков- алкоголь в том числе импортный Havana club , ред лейбл, шивас,белентинс и абсолют а также другие марки. Приветливые Бармены делают хорошие коктейли на любой вкус .
Сама территория не огромная но очень продумана и ухожена .
Бассейн разделён мостиком на 2 части , где открывается Панорамный вид на скальный хребет позади отеля .
От отеля до пляжа - 1 мин пешком .
Пляж большой чистый Песчано галечный . Вода тёплая . В душевых ледяная вода - как один из минусов . Шезлонги стоят на расстоянии как и столы в ресторане.
Анимация ненавязчивая есть отдельно детская с клубом и взрослая.
Дети весь день гоняли с водных горок .
PS - вечером гуляли на улице за отелем - людей вообще нет , пустые улицы и закрытые отели !!! Для меня это хорошо тк никто на голове не сидит и чувствуешь спокойствие , Релакс и отдыхаешь по настоящему .
Вобщем пока позитив и отличное настроение.
Так держать !!!
20
Дата отзыва: 02 июля 2020
Отдыхали с семьёй в июле! Отель супер, для семьи с детьми(2 ребёнка) то что надо!!! Отель очень чистый, просторный и в то же время компактный :расположения мини клуба, ресторана снек бара, моря, горок, - все рядом!!! Персонал обходительный! Анимация отличная, особенно детская!!
В ресторане большой выбор еды и главное вкусно! Советую всем и планируем ещё раз посетить!
20
Дата отзыва: 17 марта 2020
Отдыхали с 1 по 11 марта с мужем и ребёнком 3 лет в этом отеле. Поехали не в сезон, ожидая немного погреться на солнышке, так как в Петербурге на тот момент была зима-осень и постоянная пасмурная погода (иногда снего-дождь). До поездки мы прекрасно понимали что больше 17-18 градусов в лучшем случае ждать не стоит. Приехали, так и было - около 17 градусов. Однако каждый день становилось теплее и в последние деньки поймали погоду в 21 градус тепла. Днем загорали у моря, ребенок в купальнике копалась в песочке, собирала ракушки, муж пару раз искупался в море. Хотя многие русские и немцы ежедневно купались в море, которое было около 18 градусов.
В общем и целом мы получили даже больше, чем ожидали. Днем прекрасно проводили время на солнышке у моря или у бассейна, вечером в отеле была прекрасная анимация, мини-диско для деток и шоу программа для взрослых. В течение дня анимация полным ходом: утренняя гимнастика, бочча, дартс, стрельба из винтовки, зумба, игровые автоматы, игровая комната, так далее.
Сервис супер, везде официанты, приносят и уносят напитки которые попросишь. Все улыбчивые и вежливые.
Еда: довольно вкусно всё, всегда было разнообразие мясо, всегда была рыба и 2 вида супов, зелень, овощи, фрукты - вкусные апельсины и мандарины, яблоки красные и зеленые, гранат на ужин. Не хватило морепродуктов, но мы понимали что сейчас не сезон и меню немного уже, чем в сезон. В сезон этот отель предлагает и раков и морепродукты, насколько написано в отзывах.
Вобщем остались очень довольны. А еще в самом начале отдыха был приятный бонус- заселили на 2,5 часа раньше, то есть ждали номер мы буквально час, из этого часа полчаса завтракали. Еще 15 минут переодевались. И дали нам 2-х этажные номер с видом на море и горы. Прямо с кровати каждое утро мы любовались утренним солнцем, морем, пальмами.
И кстати еще отметили, что везде стояли дизенфиктанты для рук (это было в период короновирусной инфекции в разных странах).
Однозначно рекомендую этот отель непритязательным гостям. Всё очень даже неплохо.
20
Дата отзыва: 17 марта 2020
Огромное спасибо сотрудникам отеля за приятный отдых. Что мне понравилось - ДА ВСЁ! Ресепшн, ресторан, бар, сервис, уборка все работает отлично! Благодарю за их работу. Что выделяет Kilikya Palace Goynuk это ровное отношение ко всем гостям отеля не зависимо от национальности.
20
Дата отзыва: 17 марта 2020
Неделю назад вернулись из отпуска, пишу по горячим следам.
Отель идеален для семейного отдыха. Море супер близко, пляж очень приятный (но лучше купаться в тапочках, по камешкам больно).
Сам отель большой, красивый, много баров, несколько основных ресторанов + а-ля карт (сейчас они были закрыты). На улице 4 бассейна + 1 в СПА комплексе.
Номера очень большие, светлые и чистые. Гели-шампуни и тд добавляют каждый день. Плюс халаты, тапочки, - все есть.
Питание шикарное. Просто выше всяких похвал. Очень разнообразно и очень-очень вкусно!!!
Отдельно хочется отметить площадку и мини клуб. Супер аниматор Миля - одна из лучших, кого мы встречали. Она невероятно добрая и общительная, деткам с ней очень интересно. Они бегут в мини клуб утром и после перерыва. Сейчас они играют и занимаются в корпусе, но когда тепло - переходят на улицу в шикарные детские домики с супер площадкой!
Аниматоров сейчас немного, но они очень стараются развлекать всех, кто этого хочет. Гимнастику, бочча, дартс, акваэробику и стрельбу из винтовки проводят любимые Мехди и Хакан в течение дня + мини диско и вечерняя анимация.
Мы бы с огромным удовольствием вернулись в этот отель!
20
Дата отзыва: 15 марта 2020
Территория не слишком большая но грамотно организованная. Зелени не очень много но все красиво оформлено. По территории отеля приятно гулять вечером, все очень красиво подсвечено. Она вытянута вдоль моря поэтому от номера до пляжа очень близко. На территории 7 бассейнов. Взрослый и детский в зоне с анимацией. Взрослый и детский бассейны в релакс зоне. Бассейн с горками и бассейн в спа центре. Есть 4 невысоких взрослых горки. 3 средних горки для детей. И есть мини горка для малышей. Интернет на всей территории бесплатный. Скорость достаточная как для общения в соц сетях так и передачи медиа файлов. Сразу возле отеля находится центр поселка. За территорией отеля есть инфраструктура. Так что можно прогуляться и пошопится в местных магазинчиках. Значительную часть территории отеля занимает мини клуб. Очень живописный. Оформлен в стиле деревни астерикса и обеликса. Очень интересно сделан, живописные фигуры. Многие там фотографируются. А дети просто в восторге. И это благодаря отличной команде детских аниматоров. Для маленьких детей есть все необходимое. Детские кроватки, горшки, детский буфет. Стульчики для кормления. Кроме мини клуба есть развлекательная комната с игровыми автоматами аэрохоккеем и настольным футболом, игровыми приставками и тому подобным. Вечером проходит мини диско. Есть отдельный детский ресторан. С приличным выбором еды для детей. Там же есть блендер и стерилизатор. Помещение приличных размеров. Много детских столов и стульев. Пляж достаточно длинный и широкий. Пляж песчаный. На входе в море мелкая галька. Для удобства захода в море есть специальная деревянная дорожка с перилами. И пирс. Пляжные полотенца по карточкам. На пляже есть волейбольное поле с кварцевым песком который не нагревается. Так же на пляже есть прокат различных водных развлечений. В отеле есть два основных ресторана.. Питание на достаточно высоком уровне. Есть несколько видов мяса, рыбы, и морепродуктов ежедневно. Ассортимент закусок, дисертов и фруктов так же очень велик. Есть кондитерская с десертами и натуральным кофе. На завтрак бесплатные фреши. Лобби бар работает круглосуточно. Здесь есть бесплатный выбор импортных напитков. Есть 5 ресторанов аля карт по предварительной резервации одно посещение бесплатно. Уходя от темы отеля хочу сказать огромное спасибо нашему турагенту Руслану Кусто за его профессионализм в подборе тура. Мы любим точно понимать что нас ожидает на отдыхе и более грамотного специалиста мы еще не встречали. Даже по его совету немного подняли бюджет и в итоге получили классный отель. Он объяснил что границы в выборе не так уж и велики и стоит немного доплатить но действительно отлично отдохнуть чем сэкономить десять тысяч и по итогу получить куда более простенький отель. Зовут его Руслан Кусто ищите по имени фамилии в соцсети вконтакте. Я то и отзыв пишу в благодарность за его работу! Рекомендую обращаться. Благодаря команде аниматоров в отеле в течении дня происходит много активностей и спортивных мероприятий. Каждый вечер разнообразные шоу программы. В спа центре можно бесплатно посетить сауну и хамам. Массаж и другие услуги за дополнительную плату. Есть достаточно неплохой тренажерный зал. Этот отель это отличное соотношение цены и качества. Подойдет для семейного отдыха а также отдыха парами. Мы остались очень довольны.
20
Дата отзыва: 14 марта 2020
Отдыхали в Киликии с 5 по 14 марта и довольны АБСОЛЮТНО всем! Приехали по рекомендации друзей и остались довольны на 100%
Отель: чистый, вкусно пахнущий, сотрудники бесконечно намывают зеркала, окна и полы. Мебель новая, номера только отремонтированные, нареканий нет.
Сотрудники: очень вежливы и обходительны, внимательны ко всем гостям. Плюс: все говорят свободно на немецком, русском и английском. Большое спасибо Фериде за помощь с решением абсолютно всех возникающих вопросов, барменам Беркай и Мурату и аниматорам Мехди и Хакан.
Еда: на 10/10. Ооооочень вкусные блюда, большой выбор, не однотипные блюда, мясо на любой вкус, рыба также, овощи и фрукты свежие, посуда всегда очень чистая.
Бар: в баре все напитки включены в all inclusive (не как обычно в отелях пиво/вино бесплатно, коктейли платно), все также очень вкусно, алкоголь хороший.
Спа центр и бассейны: отдельное спасибо прекрасным Ираклию и Усману за прррроооосто великолепный массаж! И сервис. Спа центр именно такой, где можно расслабиться по полной, все также чисто, новая мебель, приятная музыка и вкусный чай:) приятные процедуры хамам, массаж и маски. Массаж есть лечебный, Усман делает его просто отлично!
Море и берег: чистый, каждый вечер убирается весь пляж, песок чистый, берег и вход в воду каменистый, есть три пирса, с которых можно нырять. Шезлонги новые, не сломанные.
Развлечения: так как были не в сезон, развлечений было не много, но хватало :) были два весёлых аниматора с действительно интересными занятиями, был тренер по йоге и по танцам, проводили тренировки весело, с юмором и чутко ко всем участникам.
Доступность к городу: есть большая аллея с магазинами прямо перед отелем, там продаётся все нужное и ненужное от магнитов до аптечки. Дальше по этой дороге минутах в 7 город Гойньюк, где также много магазинов с доступными ценами и несколькими достопримечательностями (мечеть и горный каньон со сплавом на байдарках, тоже весело)
Интернет: бесплатный, ловит во всех номерах хорошо, даже при вечерней загрузке, проблем с ним не было.
В этом отеле хочется остаться жить.
Здесь чисто, красиво, спокойно, здесь действительно можно отдохнуть по полной.
Спасибо администрации и сотрудникам Киликья Пэлэс за действительно royal holidays!)))
20
Дата отзыва: 14 марта 2020
Приехали отдохнуть по совету друзей побывавших в этом замечательном отеле, по прибытию нас встретил лакей, помог с багажом. На ресепшене нас встретила русскоязычный помощник по имени Feride, все объяснила помогла разобраться.10/10
Отель очень красивый, уютный, весь персонал дружелюбный, номера чистые, и нам дали номер лучше того что мы бронировали, чему я не могу радоваться. 10/10
Хочу отметить крутого бармена, который очень общительный, всегда улыбчивый и он учил меня турецкому языку, чему я не могу не радоваться. Зовут его Murat.
Cпасибо большое шефу основного ресторана, очень вкусная еда, а десерты это шедевры.
Территория отеля очень чистая, пляж аккуратный, везде растения, цветы и приятные запахи. 10/10
Спасибо аниматорам этого отеля, зовут их Hakan Mehdi они достойны премии, очень крутые веселые ребята, хорошо говорящие на языках отдыхающих. 10/10
Очень порадовал SPA в этом отеле, хочу отметить массажиста Усмана и менеджера Ираклия, к ним можно подойти с любой проблемой, как и физической так и вопросами не касающихся массажа, в любой ситуации помогут и подскажут что и как.
20
Дата отзыва: 25 февраля 2020
Здравствуйте . Планируем отдых в вашем отеле с 7.03 по 12.03. Хотелось бы узнать по поводу концепции. Будет действовать зимняя концепция? Какой алкоголь? Только местный? Наличие анимации , дискотеки . Заранее благодарю.
16
Дата отзыва: 23 февраля 2020
Отдыхали с маленьким ребёнком 12 дней. Детская анимация-10 баллов из 10. Только там и были все время. Питание разнообразное, только безвкусное чуток, нужно было заправлять на свой вкус, что иногда напрягало. Морепродукты-ок, мясо жесткое было всегда. Море, территория отеля супер! Единственный минус- 1 ключ-карточка на троих. Приходилось тратить много времени на состыковку всех членов семьи
20
Дата отзыва: 20 февраля 2020
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле на следующей неделе. Подскажите, пожалуйста, есть ли бесплатный хамам? Какая анимация бывает в зимний период? И есть ли импортные алкогольные напитки или только местные?
16
Дата отзыва: 08 февраля 2020
Мы с мужем решили отметить новый год и Рождество в Турции. Не посещали эту страну 13 лет, а зимой так и вообще впервые. Сперва о несомненных плюсах: Отель расположен в прекрасном месте, территория небольшая, но очень красивая, номера просторные, вид из номера нас вполне устроил ( боковой, частично на море, частично на горы). Повара - умнички, еда разнообразная и вкусная. Каждый обед и ужин - рыба ( форель или дорада на гриле), говядина, курица, индейка. Пару раз была восхитительная баранина. Фрукты для зимы тоже в изобилии, овощи и свежие и тушёные. Сыры нескольких видов.
Так же понравился комплекс СПА: чисто, красиво, бассейн подсвечивается разноцветными огнями, очень празднично и по-новогоднему! Сауны, хамам - супер, очень уютная и стильная зона отдыха, небольшой бар.
Вечеринка в честь Нового года была реально скромной, сам ужин - стандартным. Расписание со временем проведения вечеринки и программой висело в лифтах, можно было заранее ознакомиться. Мы, честно, ждали большего. Но, поскольку, прилетели утром 31-го, то и такой вариант нас устроил))) А вот вечеринка в честь Рождества с 6-го на 7-е января была для нас полной неожиданностью, к тому же очень приятной! Днём принесли приглашение, напечатанное на маленькой бумажке. А вечером программа была даже интересней, чем на Новый год! Зал был украшен очень классно, даже изыски в кухне проявились! В общем, было очень здорово, спасибо!!!
Анимация тоже была, мы с удовольствием стреляли по мишеням из винтовки и играли в дартс.
Теперь о нескольких минусах...
Персонал весь без исключения ждёт чаевых. Везде. Постоянно. Мы заранее ознакомились с концепцией отеля и осознанно выбирали Киликию. В баре пили только красное вино и кофе. На обед и ужин - вино и сок. Если в баре заказать у официанта, то он принесёт заказ, поставит и ждёт, не уходит. Не дать на чай - больше не подойдёт никогда. Сами стойте в баре в очереди из тех же самых барменов. Но почему мы должны платить за то, что включено? Учитывая, что алкоголь, прямо скажем, ниже среднего уровня ( намного ниже), а кофе сварят и угостят в любом магазинчике напротив отеля? Мы познакомились и проводили время с немцами и марокканцами. Они тоже жаловались, что "все постоянно требуют бакшиш". Уборщица только меняла полотенца. Они, кстати весьма повеселили тем, что в каждое вшит чип))) В номере у второй кровати, на которой мы не спали, валялись какие-то нитки, так когда мы выезжали через 8 дней, нитки валялись там же))) Да и считать уборщица, видимо не умеет: то 2 бутылки газированной воды поставит, то 1.
И ещё. В Турции очень любят кошек. Мы тоже их любим))) В ресторанах они так мило клянчат еду, трутся об ноги и дерутся меж собой. А потом носятся по холлам и мяукают) Но вот запах мочи!!! По-моему, в 5-ти звёздочном отеле это просто нонсенс! А коты мочились практически повсюду, только в СПА их не пускали.
Приятно удивлены, что зимой Турция так же прекрасна, как летом! Всё цветёт, на солнышке даже жарко, люди загорают и некоторые купаются в море ( его температура была 19 градусов). Зреют апельсины, мандарины и бананы. Воздух пьянит, горы прекрасны, население доброжелательное. Обязательно ещё раз приедем зимой, но отель будем выбирать более внимательно.
20
Дата отзыва: 07 февраля 2020
Здравствуйте , скажите, пожалуйста , в марте есть открытый бассейн ? Какая у него глубина ? Будет ли через несколько дней после дня рождения действовать приветственный пакет для именинников? Буду признательна за ответ )
20
Дата отзыва: 04 февраля 2020
Скажите, пожалуйста, не идут ли сейчас в отеле ремонтные работы, либо же в соседних отелях? Мне важна тишина. Есть ли у вас прокат велосипедов и треккинговых палок? Организуются пешие прогулки в горы?
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур