Турция, Alanya

The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa 5*

Рейтинг отеля:

8,233334

The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa 5*

The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa 5*

The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa 5*

The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa 5*

The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa 5*

The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa 5*

The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa 5*

The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa 5*

The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa 5*

The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa 5*

The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa 5*

The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa 5*

The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa 5*

The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa 5*

The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa 5*

The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa 5*

The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa 5*

The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa 5*

The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa 5*

The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa 5*

The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa 5*

The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa 5*

The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa 5*

The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa 5*

The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa 5*

The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa 5*

The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa 5*

The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa 5*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:

331

До аэропорта:

25 км

Адрес:

Gazipasa Caddesi, 21

Посмотреть на карте

Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi
Wi-Fi в номере
Интернет-уголок

Общие услуги

Лифт
Сад
Магазины в отеле
Магазин сувениров

Спорт

Теннисный корт
Фитнес-центр
Настольный теннис
Водные виды
Волейбол

Пляжная линия

2-ая пляжная линия

Бизнес-услуги

Факс
Конференц-зал

Удобства в номерах

Сейф
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Терраса
Фен
Телевизор
Мини-бар
Телефон
Душ

Специальные номера

Для некурящих
Подходит для маломобильных людей
Семейные

Питание

Диетическое меню
Ресторан
Кафе
Шведский стол
Лобби-бар
Бар у бассейна
Пляжный бар
Фитобар

Транспорт

Аренда автомобиля
Трансфер

Услуги по чистке одежды

Прачечная
Химчистка

Развлечения

Бильярд
Дартс
Аниматоры
Ночной клуб
Живая музыка
Шоу
Терраса для загара

Отдых на воде

Водная горка

Здоровье и красота

Массаж
Сауна
Парикмахерская
Спа и оздоровительный центр
Паровая баня
Гидромассажная ванна
Вызов доктора

Курение

Запрещено в номерах и на территории отеля

Услуги для детей

Игровая комната
Детская площадка
Водные горки
Детский клуб
Детская кроватка в номере
Детский бассейн
Меню для детей

Пляж

Частный пляж

Тип пляжа

Песок жёлтый
Галька

Тип отеля

отельный комплекс/большая территория

Бассейн

Крытый бассейн
Открытый бассейн

Отзывы об отеле

20

Галина Б

Дата отзыва: 05 октября 2026

Очень понравилось по рекомендации друзей.приехали в этот отель.не пожалели..персонал вежливый.еда вкусная, каждый день проводится уборка номеров, на территории чистота, охранники работает 7/24.сервис .понравилось

Читать полностью

20

Svetlana Щ

Дата отзыва: 03 октября 2026

Хочу поделиться впечатлениями, а именно мы приехали большой компанией 16 человек, друзья и родственники, приезжаем именно в этот отель не в первый раз, очень крутой отель, особенно администратор отеля Мержен и ее помощник Шукри, на любой вопрос и проблему, отвечают нет у нас проблем и улыбаются и действительно решают все проблемы быстро, а на отдыхе это самое главное. Питание очень хорошее, все вкусно, блюда всегда разнообразные, много фруктов и овощей, так же на пляже можно вкусно перекусить , пляж чистый, вход в море хороший

Читать полностью

20

Галя Чикинда

Дата отзыва: 02 октября 2026

Отель прекрасен все понравилось повара готовят очень вкусно и разнообразно персонал приветливо уборка производится регулярно везде чистенько все убирается развлечения есть как для детей так и для взрослых в этот отель приехали уже 8раз и привезли детей им тоже понравилось рекомендуем отель друзьям все прекрасно хочу ещё сюда. Всем большое спасибо и процветания отелю и щукру

Читать полностью

20

Светлана М

Дата отзыва: 19 сентября 2026

Я приехала из г.Чебоксары. Приветливо встретили на рецепции, проводили до номера, отнесли чемодан до номера, проинформировали о номере, разъяснили правила пользования сейфом. Уборка ежедневная, чистоту контролируют, запрашивают обратную связь, откликаются на все просьбы. Много разнообразной качественной еды и напитков, даже на пляже. В кондитерском зале вкусный кофе варят. Лежаков, полотенец всем хватает . Много лежаков в тени. Кабины для переодевания, туалеты, душ в доступе. Пирс шикарный. Просторная СПА зона с разнообразными бесплатными услугами, чаще посещала сауну. Анимация ежедневная. Рядом аптека с большим ассортиментом лекарств (набрала витамина Д), русскоговорящая фармацевт работает. Понравилась зажигательная дискотека с юморной программой и пенной вечеринкой на яхте Herem Maldive (если правильно название написала). Рекомендую к посещению!

Читать полностью

20

Михаил Г

Дата отзыва: 07 сентября 2026

Заехал в отель два так самолёт был 30 ой двадцать девятого извиняюсь но приехал он ну прилетел в отель Я заехал тридцатого числа но ночью встретили хорошо. Попросили и спросили хочется хочу ли я поесть , я отказался потому что уже сутки практически был на ногах ,меня устроили в комнату но сказали это время в 9:00 утра, мне уже мой номер предоставили , отель расположен комфортабельно .Отношения к людям превосходные, но были ну возникали такие моменты спускался к администратору отеля к девушке, который говорит на русском языке. После её вмешательства буквально в течение 30 минут все вопросы решаются , отель хороший но для семейного отдыха. Особенно с маленькими детьми. Ещё про еду, разнообразная мясо, рыба. Ну всё очень вкусно , но не успел в ресторан А-ля карт .Ну а так всё в общем отлично .Мне понравилось или чистота в отеле , хорошие убираются в номерах каждый день, даже можно не оставлять чаевые персоналу, относится к своей уборке. Превосходно охрана в отеле 7/24 .Уважаемые мужчины, женщины что не спросить всё ответит. Ну правда по-турецки . Рекомендую

Читать полностью

20

Anastasia K

Дата отзыва: 18 августа 2026

полноценный отдых Lumos Deluxe. Август 2026, жаркая пора, разгар сезона, я в положении, и мы с моей мамой выбирали отель для комфортного отдыха. Ну, как выбирали, совсем недолго, ведь в Люмосе мы уже были 11 раз, и сейчас рисковать не хотелось, поэтому поехали туда, где уже были, и где 100% хорошо, а оказалось, что даже 200%. Ни для кого не секрет, что отель расположен достаточно далеко от аэропорта Анталии, но эти 2,5 часа езды стоят свеч) Приехали в 10:30 утра, Заселили не сразу (пик сезона: тщательная уборка и подготовка номера), подождали примерно час, покушали, переоделись, взяли полотенца, сходили на море, и тут уже нам выдали ключ карты. Все отлично, чисто, уютно, все работает в номере. Питание: разнообразнейшее! Все вкусно, полезно, огромный выбор мяса, курицы, рыбы, гарниров, овощей, салатов, десертов и, конечно, фруктов! Были арбузы, дыни, персики, нектарины, виноград, черешня, абрикосы, сливы, груши, яблоки, бананы… вкус и польза неоспоримы. Бары: алкоголь мы не пьем, но в целом понятно, что он хороший, множество коктейлей, и чистых напитков на любой вкус. Лобби бар - круглосуточный. Море: невероятное, чистое, теплое. Заход каменистый, но спокойно можно обойтись без кораллок, мы же предпочитаем купаться с пирса, сразу на глубине в прозрачных голубых волнах. Территория и бассейны: красота, уют и комфорт. Работники очень тщательно следят за чистотой. Анимация: приятная и ненавязчивая, ребята очень приветливы, развлекают всех желающих. Сервис: лучший на побережье! Нигде мы не встречали столько доброжелательный персонал, как в Люмосе, здесь на тебя никому не все равно, всех заботит твое комфортное пребывание. Отдельно хочется отметить сотрудника гест релейшн Мерджен, во многом помогла, окружила нас заботой и любовью! Обязательно приедем сюда снова! P.S. Обязательно посетите а-ля карт ресторан. Вы будете поражены сервисом и качеством блюд!

Читать полностью

20

Amber D

Дата отзыва: 06 августа 2026

Отель просто потрясающий. Это так хорошо заботится персоналом, и номер был прекрасным и ухоженным, кондиционер находится в номерах и очень прост в эксплуатации! Еда была просто вкусной, каждый день завтрак, обед и ужин были просто абсолютным удовольствием с диетой дружественных вариантов тоже! Тренажерный зал хорошо оснащен беговыми дорожками, велосипедами, кузнецкой машиной, свободными весами и многими другими тренажерами. Моим любимым персонально были аниматоры и мероприятия, особая кричалка Харуну, Седе, Язмину и Ферди, которые были абсолютно прекрасны и всегда энергичны и счастливы. Мы также ходили в клубы с аниматорами, и они так хорошо за нами присматривали, они убедились в сохранности наших вещей и убедились, что никакие уроды не прерывают наши танцы! Для детей тоже много мероприятий < 3 Спасибо за наш прекрасный отдых, мы никогда его не забудем < 3 Эмбер

Читать полностью

20

Ольга Б

Дата отзыва: 01 августа 2026

Отдыхали в Lumos Deluxe Resort Hotel всей семьей и остались очень довольны! Это именно тот отель, куда хочется вернуться. Прежде всего хочется отметить невероятно доброжелательный персонал. Все сотрудники всегда улыбаются, готовы помочь и действительно заботятся о гостях. Особенно тронуло то, что они выполнили нашу необычную просьбу с пахлавой. Такие моменты запоминаются и показывают настоящее отношение к людям. В отеле безупречная чистота. Номера, рестораны, бассейны и вся территория ухожены, уборка проводится регулярно и качественно. Питание — выше всяких похвал. Очень вкусная, разнообразная и свежая еда. Большой выбор блюд на любой вкус, много фруктов, десертов и национальной кухни. Каждый день находили для себя что-то новое. Отдельная благодарность за пляж. Для нас это оказался лучший пляж среди тех, где мы отдыхали в Турции. Очень удобный вход в море — без крупных камней, что особенно важно для семей с детьми. Дети могли спокойно заходить в воду и купаться, а родители — не переживать. Единственное, что мастерицу гезлеме рекомендуем приглашать на пляж с 17:00-19:00, люди смогут насладиться прекрасным национальным блюдом тогда, когда везде закрыты рестораны. Если вы ищете отель для комфортного семейного отдыха, то Lumos Deluxe Resort Hotel — отличный выбор. Здесь чувствуешь себя желанным гостем, а атмосфера располагает к настоящему отдыху. Спасибо всей команде отеля за прекрасный отпуск, а особенно Шюкрю! Обязательно приедем снова и будем рекомендовать вас друзьям и близким.

Читать полностью

8

Алла Т

Дата отзыва: 16 июля 2026

Отдыхали в отеле The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa 5* с 29 мая, 18 ночей. Отель выбрали исходя из отзывов — по соотношению «цена — качество» по раннему бронированию. Так как Алания — самый тёплый регион, а Каргыджак — тихий район с чистым морем. Подумала я и ошиблась.🫣 Во время отдыха в очередной раз, открыв сейф, я обнаружила, что у меня пропали 400 $. Сообщив об этом на ресепшен, после недолгой проверки мне сообщили, что в мой номер никто не заходил, кроме меня, — судя по камерам видеонаблюдения и системе электронных замков. Но деньги‑то пропали!!! В этом обвинили меня, мягко намекнув на то, что люди тратят деньги и не замечают, особенно когда находятся на отдыхе и выпивают! Но дело в том, что я не пью😁 и нахожусь на отдыхе одна с маленьким ребёнком. Поэтому полностью отдаю себе отчёт. И для оплаты в основном использовала QR code в заведениях и турбюро. Очень удобно,сразу по курсу банка,рубли -лиры в Т банке. После долгих препирательств вызвали жандармерию. По приезде начальник охраны сказал, что камеры у моего номера — это слепая зона. 😂 Карту выдают всего одну, хотя их по факту две штуки от номера. И вообще, кроме меня в номер никто не заходил. И всё это — мои больные фантазии… 🫣 Жандармерия и отель на протяжении долгого времени пытались отговорить меня писать официальное заявление в полицию. Фактически угрожали тем, что, если будет официальное разбирательство, мой номер опечатают и я не смогу в нём ночевать! Пришлось вызвать за свой счёт переводчика. Я заплатила ему ещё 100 $ за услуги. Он увез нас в полицейский участок в Махмутларе, помог составить заявление и довёз нас обратно до отеля. При этом гид Юсуф, представитель Fan&San тоже пытался уговорить меня не вызывать полицию и не писать заявление. Но раз мне испортили отдых, я решила идти до конца и зафиксировать этот факт. Почему я должна промолчать и сделать вид, что всё хорошо??? Отдыхала я ещё со своими друзьями — семьёй (муж, жена и ребёнок). Ровно после того, как они улетели, на следующий же день отель аннулировал мою бронь и выселил меня с ребёнком, заблокировав мою карту в 12 часов. Юсуф, московский офис и мой турагент в срочном порядке нашли мне отель на другом конце Аланьи, где я с ребёнком доживала четыре дня отпуска. Также возник вопрос с моим трансфером до нового отеля: туроператор не хотел его предоставлять, предлагая мне самостоятельно его оплатить. Только после того, как я сказала, что обращусь в консульство (а это было 12 июня, в День России), мне организовали индивидуальный трансфер до моего нового отеля — через час. Из плюсов: * В ресторане всегда можно найти что‑то на свой вкус: свежая рыба и вкусные десерты. * Отличный рыбный а‑ля‑карт ресторан! Персонал в нём очень внимательный — мы остались в восторге! * Чистое море. 🌊 * В баре варят хороший турецкий кофе. * Персонал в брендированной чистой спецодежде, доброжелательный. * Бесплатная парковка для прокатной машины у отеля. Из минусов: * Напротив отеля находится дискотека «Класс Диско», она работает до 3 часов утра. Музыка очень громкая! Если ваш номер выходит на бассейн и частично на море, даже при закрытых окнах слышна музыка. А в 4:30 на рассвете уже звучат первые молитвы. 🤲 С открытыми окнами ночевать невозможно… * Очень слабая анимация. Вечерние шоу (если их можно так назвать) — полная ерунда, уровень самодеятельности. * Отсутствие волейбольной площадки на пляже, хотя она там заявлена. * Нет персонала, который следил бы за безопасностью детей в аквапарке. * Beach Boy на пляже всё время общается с ребятами из проката. Не следит за безопасностью туристов на воде, не выгоняет местных с пирса. * Плохая уборка в номере: на полу — чужие волосы и пыль. * Лестница на этажи вечно грязная! Ну зачем делать её с подсветкой? Чтобы гости видели клубы пыли, когда поднимаются? * Жуткий запах хлорки в бассейне и спа. Из всего вышеперечисленного могу сказать, что даже если вы опытный турист с 20‑летним стажем и много раз отдыхали в Турции, помните: вы находитесь на территории чужой страны, вы там гость, и вся ответственность за вашу жизнь, здоровье и финансы лежит только на вас! P. S. Турция прекрасна! По одному неудачному отелю нельзя делать выводы о целой стране.♥️

Читать полностью

12

Natalia K

Дата отзыва: 15 июля 2026

Добрый день! Отдыхаем в июле 2026. Персонал на ресепшн дружелюбный. Прилетели рано. У нас три номера. Заселили в 14.00. Раньше не смогли предоставить. Дали один на 2 этаже и под балконом круглосуточно что-то гудело, видимо какое-то оборудование. Смогли добиться переселения на высокий этаж в другой номер спустя двое суток. Номер дали хороший. Доплата не потребовалась. В одном из номеров столкнулись с проблемой уборки. В первый же день, оставили щедрые чаевые и написали желаемое время уборки, учитывая наш график. Однако столкнулись с тем, что уборщица приходила и настойчиво рвалась к нам в номер в момент переодевания и подготовки к обеду. Которое составляло буквально 45 минут. Приходила и говорила, ну я только мусор вынесу. А приберусь когда вы будете чек-аут. Шутку не оценили, настояли на уборке, когда мы выйдем на обед. Но нет, в это время она не пришла. И так несколько дней. В итоге убиралась плохо, мусор, конечно, выносила и полотенца меняла. Пол не помыт, душ тоже. В какой-то день она пришла в дневное время, когда мы отдыхали после обеда. Мы решили выйти, лишь бы прибралась. Я у двери переодевала обувь, там узкое место на входе, а она вовсю хозяйничала в нашем номере и одновременно выходила с пакетом мусора и открывала дверь прямо на меня, спешила, толкалась, как-будто меня не существует. Пришлось ставить на место. Сразу пожаловались на ресепшн, попросили сменить уборщицу. В итоге руководитель клининга пришла к нам с 2 уборщицами, они все убрали под ее контролем. Конечно, все решили, спасибо отелю за это. Но неприятно. Общественные зоны отеля красивые: вход, коридоры, ресепшн. Лобби очень простой по оформлению, диванов для размещения большой компании немного. Номера просторные. Матрасы и подушки удобные. Все чистое, белье и полотенца хорошего качества. Еда вкусная, напитки хорошие, повара и официанты большие молодцы. Однако, нет контроля на входе, чтобы люди не приходили в сырых купальниках. Таких непонимающих туристов много. Зачастую, те кто готовится, принимает душ, одевается в хорошую одежду, и относится к другим туристам с уважением, садится на мокрый стул или кресло, после человека, с которого течет вода. К тому же в ресторане пол из глянцевого керамогранита, что опасно при попадании воды. Пляж у отеля собственный, небольшой. Чисто, аккуратно, есть душевые, туалеты и собственный бар с едой и напитками. Шезлонги, навесы, столики, идивидуальные мусорные урны, все есть. Но на пляж приходит большое количество людей не относящихся к отелю, без браслетов, местных и арендаторов ближайших апартаментов. Пытаются разместиться на отельных лежаках, их гоняет охрана. Но они ложатся на песке, ближе к морю и часто все застелено полотенцами, сложно подойти к воде. Возникают конфликты между ними и гостями отеля, в которые работники пляжа не вмешиваются. Интерес местных к этому пляжу объясним. Побережье состоит из огромных плит, таких что к морю не подойти. Владельцы Люмос проделали огромную работу по расчистке своей территории от плит, завозили песок. И это на протяжении километров единственный благоприятный подход к воде. Может выгонять чужих запрещает закон, я не знаю. Но это некомфортно. Море очень теплое и чистое. Но всегда волны. Причем сильные. В воде много камней. Необходимо соблюдать острожность. Глубина практически сразу большая. Далеко никто не плавает. Все в волнах у берега дрейфуют. И есть, кстати, свой пирс у отеля. С лежаками, зонтами и площадкой для ныряния. Глубина там позволяет. Бассейн при отеле хороший, есть аквапарк свой. Но мы там практически не бываем, любим море. Желаю руководству отеля процветания и прислушиваться к отзывам своих гостей! На ресепшн русскоговорящая девушка Ирем, очень клиентоориентированная и доброжелательная. Искренне хорошо относится к гостям и всегда готова помочь. Благодарим ее особенно! С уважением, семейно-дружеская группировка Санкт-Петербург - Минск

Читать полностью

20

Георгий Семериков

Дата отзыва: 06 июля 2026

Если бы Данте вздумал переписать «Рай» в XXII веке, он непременно поместил бы его в Аланию, в пределы Lumos Deluxe. Этот отель — не просто место для размещения, это законченное нарративное полотно, где каждый элемент сюжета подчинён одной сверхзадаче: тотальному, беззастенчивому наслаждению жизнью. Сервис здесь имеет аристократическую выправку. Вы не чувствуете обслуживание — вы чувствуете опеку. Персонал словно прочитал «Поэтику» Аристотеля и усвоил главное: действие (ваш отдых) должно быть единым, цельным и лишённым случайностей. Стоит вам лишь помыслить о желании, как оно уже материализуется в реальность. Отдельный том в литературном мире заслуживает шведский стол. Это не банальный «навал еды», это гастрономический роман-эпопея. Здесь завтрак звучит как увертюра, обед — как развитие драматического конфликта (выбор между тремя видами рыбы и пятью соусами), а ужин — это развязка, достойная пера Толстого по масштабу. Но истинный экстаз я испытываю в ресторане à la carte. Подача блюд здесь возведена в ранг мишленовского театра. Это не тарелка — это инсталляция. Соус рисует на фарфоре абстрактную картину, пар поднимается ровно в тот момент, когда официант произносит название дегустационного сета. Обслуживание бесшумное, виртуозное, почти сакральное. Вы чувствуете себя не туристом, а критиком, которому угодили сами боги. Метрдотель Мерджан заслуживает отдельной монографии. Она не просто встречает гостей, она обволакивает их заботой и внимаем, словно вы приехали в гости к своим родным. Её трепетна опека вашего отдыха и комфорта настолько филигранна, что граничит с высшей математикой в области человеческих отношений. Удивительным контрастом, но гармоничным дополнением, выглядит работа охраны. Здесь они не «вышибалы», а стражи эдемского покоя. Их внимание вежливо и ненавязчиво, они присутствуют как фон, но вы знаете: порядок нерушим, а хаосу вход воспрещён на молекулярном уровне. Кульминацией становится раздельная зона аквапарка. Это не банальная детская брызгалка, а колыбель радости для маленьких гостей и их родителей. Спуски выверены так, чтобы пульс участился, но чувство собственного достоинства не пострадало. И, наконец, собственный пляж с пирсом и бесплатным баром — это эпилог, написанный белым стихом. Пирс уходит в лазурное полотно Средиземного моря, словно мост в вечность. Бар на пляже работает с щедростью мецената: прохладный коктейль появляется быстрее, чем вы успеваете сделать глоток воздуха. Лежак здесь — не просто мебель, а пьедестал для созерцания, с которого открывается идеальный горизонт. Итог: Lumos Deluxe Resort — это литература высшей пробы. Это тот случай, когда реальность превосходит даже самые смелые метафоры. Оценка: Безусловный бестселлер. Браво! Благодарю всех причастных - за великолепно проведенный отдых! Обязательно вернусь сюда и не единожды!

Читать полностью

20

Sergey K

Дата отзыва: 05 июля 2026

Это второе посещение данного отеля. Отдых в 2023 понравился, и мы решили посетить этот отель еще раз. ТРАНСФЕРЫ И ПЕРЕЛЕТЫ Отель расположен на удалении от аэропорта Анталии. Гораздо ближе находится аэропорт Газипаша GZP. Мы решили составить самостоятельный тур: купили авиаперелеты до этого аэропорта а/к Турецкие Авиалинии (23 8 4 кг), забронировали отель на 15 ночей. По прибытию в отель браслеты одели сразу. Заселились в стандартный номер view land около 14 час. За поздний выезд из отеля в день вылета до 17 час сделали доплату в размере 50 евро Интерьер отеля раскошный, напоминающий дворец Долмахбахче в Стамбуле, красивая и дорогая мебель. Все чисто и ухожено. Интернет работает отлично и без тормозов на всей территории отеля, в номерах на пляже и бассейнах (см фото к обзору). Кабельное телевидение имеет несколько русскоязычных каналов ПИТАНИЕ В ОТЕЛЕ В 2023 мы отдыхали по системе All Inclusive, а сейчас отель по системе Ultra All. С концепцией отеля Ultra All можно ознакомиться на фото к нашему обзору Питание на высшем уровне. Ресторан каждый день с фантазией украшается и декорируется разнообразными блюдами Появился ночной буфет для поздних гостей, работающий с 23-30 до 2-00. Большое разнообразие фруктов, ягод и овощей. Все без лимита: цитрусовые, мушлума, персики, абрикосы, яблоки, груши, черешня, клубника, слива, бананы, арбуз, дыня и тд В обычные дни в ресторане всегда на обед и ужин блюда из индейки, говядины, курицы, форель стейки из форели или горная форель на гриле, сибас, дорада. Рыбные блюда можно отведать также в баре на пляже. По вторникам в главном ресторане морской день. Изобилие морепродуктов поражает воображение: крабы, раки, осьминоги, креветки, мидии, анчоусы, соленая форель. Не пропустите блюда приготовленные на гриле на улице у ресторана. Два дня не знали о его существовании Морской а-ля карт ресторан выше всяких похвал. Отличный сервис и отличный ассортимент блюд. Все как в дорогом ресторане. В конце посещения в буквальном смысле выползаешь из-за стола Хочется выразить огромную благодарность шеф-повару г-ну Muzaffer Yaman и главному менеджеру F&B г-ну Osman Isci за прекрасную кухню и четкую организацию сервиса. Сервис в ресторанах и барах на высоте. Официанты и обслуживающий персонал находится в постоянном движении: быстро убирают посуду, приносят напитки из бара ресторана и тд. НАПИТКИ И БАРЫ Самый вкусный кофе, турецкий кофе, на наш взгляд подают на лобби бар. Барное меню можно посмотреть в на нашем фото к обзору. Вина в барах, ресторанах турецкого производства хорошего качества только бутылочное: белое, розовое, красное. На лабби бар имеется также шампанское хорошего качества турецкого производства. Из импортных напитков (включено в ультра олл) виски Bells, J&B, мартини и тд. С Beverage Menu лобби бара можно ознакомиться в Hotel App (см фото с QR кодом к нашему обзору) Особо хочется отметить бармена лобби бара Enes и бармена бара у главного бассейна Furkan. В этих барах мы в основном проводили время по вечерам. Это настоящие профессионалы своего дела. Всегда внимательны, помнят гостей и их предпочтения, готовят очень вкусные коктейли, тщательно выполняют свою нелегкую работу. Большое им спасибо ! ШОПИНГ Рядом с отелем в шаговой доступности 4 аптеки, два супермаркета Мигрос (один прямо рядом с отелем), и супермаркеты с более доступными ценами A101, BIM, SOK. В этих супермаркетах рассчитывались картой UP РСХБ. В Мигросе оплата этой картой не прошла Дважды посещали субботний вещевой и продуктовый рынок в Мухматларе. Базар огромный. В шаговой доступности от базара магазины Waikiki, Madame Coco, MMM Migros и др. А также торговый центр Akdeniz Park AVM. В ТЦ располагаются известные брендовые магазинвы US Polo ASSN, Mavi Jeans, Boyner и др. Кстати, в этих магазинах также расплачивались картой UP РСХБ Туда можно добраться на такси Проезд по счетчику, стоимость около 300 TRY. Или городскими автобусами. Проезд 60 TRY на пассажира. Д Туда добирались на автобусе №1 , 3 мин пешком до остановки от отеля. Обратно на №2B , остановка напротив MMM Migros ОБМЕН ВАЛЮТЫ Рядом с отелем есть неплохой обменник валют. Как найти: выйти на трассу и идти направо до ближайшей аптеки. Перейти на другую сторону и еще метров 20 вперед. ПЛЯЖ Погода в начале июня была хорошая, но с морем не повезло. Только к концу нашего пребывания на отдыхе море прогрелось до 25 град. Пляж, шезлонги, туалеты, раздевалки поддерживаеются в чистоте. Пляжу отеля в начале июня был присвоен Голубой флаг Питание на пляже хорошее и разнообразное. Пекут лепешки гюзлиме. Напитки все такие же, как везде в отеле. Сортов 10 мороженого. Шезлонгов хватало для всех отдыхающих. Над шезлонгами натянуты полотна для создания тени. Можно также располагаться на пирсе.под зонтиками Из недостатков пляжа можно отметить отсутствие трапов для выхода из моря, а также слишком тесное расположение шезлонгов АНИМАЦИЯ Анимация понравилась По пятницам - турецкий вечер, танцевальное шоу. Не пропустите выступления гастролирующих артистов ЗАКЛЮЧЕНИЕ Хочется выразить благодарности работникам ресепшен Kaan и Metjen А также гест релейшен Item и Atakan, за помощь в организации нашего отдыха. Отдых очень понравился. уже мы купили авиабилеты на перелеты на октябрь

Читать полностью

4

Виктория П

Дата отзыва: 04 июля 2026

В данном отеле отдыхали вдвоем с подругой. Минусы: 1. В номерах уборка не ежедневная❌ 2.Нет базовых вещей, халаты, зубные щетки (халаты принесли за день до отъезда)❌ 3. Хамское отношение сотрудников. (Например за отказ от фотосессии была агрессия со стороны сотрудника, как будто бы мы должны)❌ 4. За 3 дня до отъезда был отключен WI-FI (с благодарностью за выбор их отеля и просьбой оставить отзыв о них). 5. Так же сотрудники отеля не рассказывают ничего о анимации которая у них проходит.❌АНИМАЦИЯ проходит около бассейна с аквапарком❗️ 6. Шведский стол в данном отеле однотипный. Все одно были одно и те же блюда, что на обед что на ужин.❌ 7. На территории отеля есть клуб , который работает не каждый день и максимум по 1,5-2 часа. За хорошую музыку там нужно платить. Поэтому там обычно по 5 человек максимум. Плюсы: 1. Ребята на территории отеля, которые делают кальян, очень приветливые, общительные. Кальяны вкусные✅ 2. Аниматор Марго, потрясающий человек, которая все расскажет, все покажет( к сожалению с ней познакомились поздно)✅ 3. Ресторан средиземноморской кухни, очень вкусный✅ Ну и вишенка на торте. Сотрудники данного отеля, предоставили информацию о нас ( т.е персональные данные), местным жителям, которые пришли в отель, приведя их к нам❌❌❌❌❌❌❌❌В любом отеле запрещена передача персональных данных о своих гостях❗️❗️❗️❗️❗️❗️Фото данных сотрудников приложу ниже.

Читать полностью

20

Гузеля Ф

Дата отзыва: 04 июля 2026

Готова петь оды любви этому отелю🥰 Начну с того,что смотря кто зачем приехал,если вы здесь,чтобы придираться,тогда мой отзыв не для Вас 🙅🏼‍♀️ Приехали в отель в 6 утра,начитавшись тут,про долгую дорогу,даже не раздумывая взяла индивидуальный трасфер от Алика,кстати тоже,рекомендую👍🏼 Ну так вот,браслеты одели сразу,лобби бар работает круглосуточно,пошли туда,потом на завтрак,он с 7 утра. Карточки на полотенца тоже получили по запросу,осмотрелись,пошли на море,кстати 5 минут пешком через дорогу. Вай фай на всей территории отеля,в аквапарке,на пляже 👍🏼 Аквапарк тоже через дорогу. Утром йога и аквааэробика,после обеда водное поло и дартс. Вода и еда везде,на каждом шагу. Приложу фото памятки расписания. Персонал очень приветственный,помогут по любому вопросу. Заселили только в 12,но меня это ни разу не расстроило. Номер на двоих с двумя кроватями и балконом. Не тупите как я😂кондиционер включается только при закрытой балконной двери) БЕРИТЕ СТИКИ С СОБОЙ! Тут запрет на электроннки,но «под полом» купить стики можно,но только на айкос,на гло нет 😭 Отель для курящих,курят всегда и везде,но кстати,не смотря на то,что пепельницы стоят даже возле лифта на каждом этаже,запаха сигарет нигде нет. Везде приятный аромат. Один раз за отдых можно посетить ресторан Аля карт,записываться за 2-3 дня на 1 этаже. На море,на пляже,в баре,в лобби,алкоголь в любом количестве. Пить можно😆разрешаю😆я пила вино,виски и коктейли,все нормально,спрашивала у других,пиво тоже говорят норм. Анимация вечером в аква парке в 20:30 для детей,потом в 21:30 для взрослых. Вход в море сначала песок с мелкой галькой,потом просто галька,ноги бывает немного проваливаются,но нормально.можно прыгать с пирса,есть разные платные развлечения,в основном от 60 $. Обязательно вернемся еще 🙏🏻❤️

Читать полностью

20

Ольга Б

Дата отзыва: 04 июля 2026

В данное время нахожусь в отеле.При заезде в отель встречал охранник,проводив на ресепшен со словами «Добро пожаловать»!Номер великолепен свои комфортом и уютом,уборка ежедневная ,помывка полов ежедневно,полотенца и постельное белье белоснежные.В номере все великолепно.Питание в отеле выше всяких похвал,разнообразное,вкусное,свежее,мясо,рыба,креветки,крабы,свежие овощи,фрукты-черешня,арбузы,дыни,слива,бананы,апельсины и тд,Алкоголь напитки ,вино,шампанское очень достойные !По питанию вопросов нет -все великолепно! Холл отеля роскошный,везде чисто, красиво!!!В отеле принимают тебя как дорого гостя!!!Мерджен сотрудник по работе с гостями ,очень приветливая девушка,готова помочь по любому вопросу,очень приятная в общии,интеллигентная.Отель располагает рестораном Аля карт,рыбная и турецкая кухня.Мой выбор-рыбный.Все великолепно сервис и еда.В этот отель хочется вернуться !!!Очень рекомендую посетить отель ,он оставит у вас только самые прекрасные эмоции и воспоминания!!!

Читать полностью

20

Ольга А

Дата отзыва: 29 июня 2026

Если вы хотите отдохнуть? То вам сюда❤️ отличная кухня ребята повара трудятся на славу все очень вкусно, и на любой вкус есть говядина, телятина, курица, индейка, морепродукты . Разнообразие закусок, и салатов.Фрукты какие только душе угодны абрикос, персик, нектарин, апельсин, груша, черешня, слива, клубника итд можно дальше продолжать есть все. Изумительные десерты 👍 просто пушка😋. По алкоголю тоже отлично пили, и не болели, есть как шампанское, вина, разнообразие коктейлей 🥰 так и крепкие водка, ром, текила, виски. Разные ликеры. Покушать можно везде и у бассейна, и на пляже, так же и выпить. Бассейн чистый и теплый, есть аквапарк как для малышей, так и для взрослых там тоже можно покушать и выпить. Море рядом, чистое) территория тоже чистая. Лежаков хватало всегда, и везде как у бассейна так и на море👍. Обслуживание на высшем уровне, трудятся как пчелки❤️ Любую проблему решают сразу, заклинила дверь на балкон, проблема была решена сразу, пришли и подчинили. Муж забыл телефон в местном магазине, обратились к девушке на против ресепшен, она русскоговорящая, она нам очень помогала, сходила в магазин и попросила продавца отдать телефон. Большое спасибо за помощь 😍 Телефон был возвращен👍 Вообщем мы не пожалели что выбрали этот отель ! Отдельное спасибо за ресторан Аля- Карт все безумно вкусно 👍 у нас был рыбный. Это просто бомба 💥 даже на десерт места не хватило 🤭. В комнатах все есть необходимое полотенца меняют каждый день. Все отлично! Сегодня уезжаем и не хочется 😔 Желаем вам процветать, и побольше хороших отзывов.🌺 Кстати большая часть отдыхающих русскоговорящие👍 нам повезло ❤️

Читать полностью

20

Елена Ю

Дата отзыва: 14 июня 2026

Хочу поделиться своими впечатлениями об отеле The Lumos Deluxe Resort котором мы уже неоднократно отдыхали и каждый раз получаем только положительные эмоции. Прежде всего, хочу отметить безупречный уровень сервиса. Персонал отеля всегда проявляет высокий уровень профессионализма, внимательности и дружелюбия. Каждый сотрудник знает своё дело и готов помочь в любой ситуации, будь то бронирование столика в ресторане или какие то неполадки в номере Море великолепное.бассейны .горки для детей.Что касается еды Это вообще нет слов.Еда на любой вкус .Черешня.клубника.яблоки .персики.абрикосы.арбузы .дыня.Очень много.Всегда есть курица индейка.говядина.телятина.оыба в разных вариан ах и для диетического питания и жареная.Мороженое.Еды ну просто очень много . Хочу выразить искреннюю благодарность меееджер Mergen великолепное оформление нашего праздника в отел(Годовщина свадьбы). Ваш профессионализм и внимание к деталям сделали этот день по-настоящему особенным и незабываемым. Номера в отеле всегда чистые и уютные, оснащены всем необходимым для комфортного проживания. Интерьер выполнен с большим вкусом, Особенно хочется отметить разнообразие и качество предлагаемых услуг. В отеле есть всё необходимое для отличного отдыха: от ресторанов с изысканной кухней до спа-комплекса и фитнес-центра. Каждый раз, посещая это место, я нахожу для себя что-то новое и интересное. Расположение отеля конечно далековато но это и есть единственный минус. В общем, отель стал для нас любимым местом отдыха, куда я с радостью возвращаюсь снова и снова. Рекомендую его всем, кто ценит качество, комфорт и отличный сервис!

Читать полностью

20

Наталья Б

Дата отзыва: 14 июня 2026

Мы приехали с далека с города Когалыма, нам очень понравилось как нас встретили в этом замечательном отеле, внизу у хола нас встретил охранник проводил на рецепшен там нас доброжелательно с улыбкой встретил персонал нас быстро оформили и проводили в номер. Когда мы зашли в номер и увидев красоты с балкона и сам номер мы были в восторге, постельное белоснежное с балкона вид на море и на горы и кстати каждый день прибирают номера. На территории отеля на пляже, в аквапарке кстати он тоже у них есть всегда можно покушать в любые часы времени, друзья тут вообще круто приезжайте не пожалеете! Еще посоветую ресторан главный ресторан где мы завтракаем, обедаем и ужинаем, главное не спишите сразу все набирать пройдитесь определитесь что хотите. Готовят повара ну очень уж вкусно и сладости и фрукты разнообразие. Хотелось бы выразить благодарность Музафферу и его команде за очень вкусную кухню за сервис и большое разнообразие, ребята я вообще в большом в восторге и счастлива что узнала новую кухню. Рекомендую этот отель.

Читать полностью

20

IvanKimbaras

Дата отзыва: 23 мая 2026

Отдыхали в Lumos Deluxe Resort Hotel и остались в полном восторге! Отель действительно заслуживает своих звёзд. Номера очень чистые и уютные, уборка каждый день на высоком уровне. Персонал на ресепшене всегда приветливый, помогает с любым вопросом быстро и с улыбкой. Ресторан просто шикарный — огромный выбор еды, всё свежее и очень вкусное. Отдельное спасибо поварам и официантам за обслуживание и атмосферу. Бармены делают отличные коктейли и всегда поднимают настроение. Анимационная команда — вообще отдельная любовь! Ребята очень энергичные, дружелюбные и создают невероятную атмосферу каждый день: игры, шоу, вечеринки, танцы — скучать невозможно. Благодаря им отдых стал ещё ярче. Также хочется похвалить spa-центр, хамам и массаж — после них чувствуешь себя новым человеком. Территория отеля красивая, бассейны чистые, пляж ухоженный. Спасибо всему персоналу Lumos Deluxe Resort Hotel за такой тёплый приём и прекрасный отдых. Обязательно вернёмся снова!

Читать полностью

20

Елена В

Дата отзыва: 18 мая 2026

Отличный отель, я бы даже отметила очень уютный, домашний, было приятно находится в нем. Номера хорошие: очень удобные кровати и подушки, в номерах была чайная станция, холодильник с напитками, пополнявшийся только при заселении один раз, тапочки, сейф, фен, косметические средства. Убирались в номере ежедневно, очень чисто. Интерьер отеля в дворцовом стиле, с невероятным ароматом. Еда без изысков, но всего всегда хватало. Разнообразные фрукты и сладости. Анимация не навязчивая, проводили вечерние интересные конкурсы и шоу. Есть детский клуб, ежедневно детское мини-диско. Персонал очень заботливый, приветливый и внимательный. Хороший ресторан аla kart, невероятно вкусные блюда. Море находится через дорогу, но совсем рядом, дискомфорта не испытывала в этом. Есть бар на пляже со снеками, лежаки. Хороший заход в море, пляж мелкая галька. Бассейны понравились разделением на более спокойный у главного здания, и детский с аквапарком рядом с отелем. Есть хорошее SPA, соляная комната. Однозначно рекомендую для отдыха, вернулась бы еще.

Читать полностью

20

Инна К

Дата отзыва: 11 мая 2026

Отдыхали всей семьей в начале !сказать что я я восторге ,ничего не сказать !начнем с самого начала:Прилетели в 05 утра!доехали до отеля за 2,5 часа !Нас встретил очень доброжелательный персонал,сразу забрали наши чемоданы в камеру хранения и проводили на поздний завтрак !Пока мы завтракали нам предоставили номера ,хотя заселение в 14:00(тк мы были с детьми для нас это было просто особенным жестом внимания от отеля !Сам отель -это роскошь в каждом шаге !В номерах все стандартно ,чисто ,аккуратно ,номер с видом часть на море ,часть на горы (и это тоже шикарно )в холодильнике стояла кола,фанта,спрайт,мин вода (пополняли сразу пару дней ),потом дня 3,4 нечего не было ,но потом снова заполнили ,но скажу что по всему отелю такого добра на каждом шагу ,потому это скорее всего комплимент от отеля !Питание: Это что то на нереальном (много много всегоооо!)фрукты от яблок до киви ,арбуз,бананы,клубника,дыня ,цитрусовые !Вообщем супер!Вкусные супы !Вообщем по питанию отлично!Были в ресторане Аля карт (рыбный ужин - креветки,рыбный суп ,лосось ,десерт ,вино и тп ,все очень вкусно и персонал очень внимательный ! Море отличное ,вход в море песочек с мелкой галькой !нету никаких плит !в отеле работают бары и на пляже тоже (везде мороженное,бургеры,пиццы картофель фри это и на пляже и на аквапарке)Ночью даже супчик можно покушать !Баня,хамам все есть !до этого мы отдыхали в Египте раз 9,и ни разу не было желания вернуться в один и тот отель,Но Скажу ,что этот отель достоин того что б в него вернуться и посоветовать друзьям !

Читать полностью

20

Елизавета К

Дата отзыва: 09 мая 2026

Ездили с подругой и остались в полном восторге. Отель действительно оправдывает свой статус: всё очень достойно, красиво и продуманно. Номерной фонд современный, молодежный и стильный. Видно, что отель свежий, мебель и сантехника в отличном состоянии. Жить в таком номере одно удовольствие. Питание замечательное! Завтраки, обеды, ужины: всё очень вкусное и разнообразное. Но самое большое впечатление на нас произвели десерты. Это какая-то магия! Честно, я в полном восторге от сладкого стола! Столько нежности и вкуса в каждом пирожном. Ради этих десертов хочется вернуться обязательно. Инфраструктура радует: есть две зоны: детская и взрослая. Мы, конечно, зависали во взрослой, но круто, что всё грамотно разделено. Горки – отдельный кайф. С них скатываются и дети, и взрослые, и мы с подругой накатались от души. Анимация тоже порадовала. Сначала идёт мини-диско для малышей, а после - развлечения для взрослых. Ребята-аниматоры супердоброжелательные, ненавязчивые, с ними легко и весело. Персонал – улыбчивый и приветливый, всегда стараются помочь. Территория ухоженная, чистая, гулять приятно. Очень хочется вернуться в этот отель ещё раз. Для отдыха вдвоём с подругой или семьей – однозначно рекомендация!

Читать полностью

20

Анна П

Дата отзыва: 09 мая 2026

Очень хороший ремонт в номерах, в ванной идеальны швы. Мебель вся турецкая, новая, стульчики гладкие углы сглаженные, мебель из массива дерева. Бассейн есть с подогревом крытый, сауна и хамам бесплатно, солевая пещера бесплатно. Очень хороший детский клуб, много разных игровых автоматов для детей. Есть аквапарк. С двумя бассейнами, для взрослых и детей. Еда! Очень вкусная и много. Берите с собой мезим, а то все хочется попробовать. Внизу есть кафетерий со сладостями и кофе из большой кофе-машины. Это все входит в путевку. Море чистое, прозрачное. Мы думали что переходить дорогу будет сложно, но нет, подземный переход, вполне комфортно. Всего 3 минуты, как раз посе еды пройтись. Бассейн так же есть на улице, один большой и один для детей. Он находится на внутреннем дворе, там тихо, музыки нет чтобы не беспокоить людей в номерах. Обслуживание очень хорошее, каждый день убирали в номерах, официанты приветливые, везде чисто. Работают быстро. Нам понравилось! Один минус, ехать от аэропорта далековато, но зато отель чистый, не затасканный. Стоит того чтобы посетить его.

Читать полностью

20

Ильнур

Дата отзыва: 02 мая 2026

Отзыв об отеле The Lumox Delux Resort ⭐⭐⭐⭐⭐ Отдыхали с 27 апреля по 1 мая 2026 года Отель The Lumox Delux Resort превзошёл все наши ожидания! Четыре ночи пролетели как одно мгновение, и уезжать совсем не хотелось. Архитектура и дизайн — первое, что нас поразило ещё на подъезде. Внешний облик здания впечатляет своей оригинальностью, а вечерняя подсветка фасада заслуживает отдельного восхищения: с наступлением темноты отель буквально преображается, превращаясь в настоящую архитектурную жемчужину Алании. Плавные переливы света, акцентная, оригинальная подсветка фасадных элементов и атмосферное свечение вокруг территории создают незабываемую ночную картину - мы возвращались на прогулку снова и снова, чтобы полюбоваться этим зрелищем. Внутреннее убранство не уступает: интерьер продуман до мелочей, стильный и при этом по-настоящему уютный. Освещение в холле и общих зонах создаёт атмосферу, которой хочется любоваться! Номера - просторные, светлые и очень комфортные. Всё чисто, свежо, ничего лишнего и при этом всё необходимое под рукой. Вид с балкона - отдельное эстетическое удовольствие: можно часами сидеть с чашкой кофе и наслаждаться панорамой и видом на прекрасные горные горизонты и перспективу города. Территория отеля большая и очень ухоженная - приятно гулять в любое время суток. Бассейн кристально чистый, зона отдыха вокруг него обустроена с умом и вкусом. Лобби и бар — место, куда хочется возвращаться снова и снова. Огромный выбор напитков на любой вкус, а кухня стала одним из главных открытий нашего отдыха. Шведский стол поражает настоящим изобилием: блюда на любой вкус и запрос - от лёгких закусок и свежих салатов до сытных горячих блюд и изысканных десертов. Разнообразие кухонь, свежесть продуктов и мастерство поваров ощущаются в каждом блюде. Уйти от стола, не попробовав всего, было просто невозможно! Персонал заслуживает отдельных аплодисментов. Каждый сотрудник - от ресепшена до бара - встречал с улыбкой, был готов помочь в любую минуту и делал это искренне, без формальности. Анимация приятно удивила своим разнообразием и профессионализмом - скучать не пришлось ни минуты. Пляж регулярно убирается, всегда поддерживается образцовая чистота. Заход в воду пологий и комфортный, а море невероятное. Одним словом, The Lumox Delux Resort — это отель, в который хочется вернуться. Рекомендуем всем и каждому! 🌟

Читать полностью

20

Аида С

Дата отзыва: 30 апреля 2026

Ваньмызлы зечбур! Мы приехали с Удмуртии первый раз на отдых в Аланию в отель "The lumos Deluxe", хотим выразить благодарность всему составу отеля, за их гостеприимство, обсулуживание, отношения к поситетилям, изысканные неповторимые блюда. Отель очень эстэтичный, ухоженный, чистый и оправдывает свои "5 звёзд 🌟 " Каждый вечер при отеле проводят различные мероприятия, также есть возможность посетить спа-процедуры и просто наслаждаться хорошим отдыхом у бассейна. Но самое главное, при въезде в отель нас туристов встречает, прекрасная, восхитительная Марзан, которая на протяжении отдыха, всегда с тобой и ответит на любой вопрос, и весь персонал на высший уровень, кто посетит это место, никогда не пожалеет , приезжайте, наслаждайтесь прекрасным отдыхом. Так же с отдыхаюшими проводит информационные встречи Султан, все доступно объясняет, договаривается об экскурсиях и до конца отдыха, вплоть до отлёта курирует. Огромная благодарность Вам.

Читать полностью

20

Explorer21854875092

Дата отзыва: 27 апреля 2026

Хочу поделиться своими ощущениями эмоциями от посещения отеля Люмос Делюкс который находится в 20 минутах езды от аэропорта Газипаша .Приехали 22 апреля с братом разместились на четвёртом этаже с видом на море, вид прекрасный .Сервис а нас порадовал сразу. Чистота во всём отеле в том числе и номерах мебель новенькая , чистая. По пятибалльной шкале Ну как минимум 4,9 .Это для тех кто очень у кого очень изысканный вкус для нас пять баллов напитки очень хорошие наливают не из какой-то посуды из бутылок. Пляж прекрасный .лучший среди всех в Махмутларе , отмечен голубым флагом ЮНЕСКО. Заход, выход превосходный. Ни одного шторма пока не было. Охрана работает хорошо . Её не видно но они делают своё дело .В аквапарке есть горки с бассейнами для взрослых и детей. В том числе в Спа где можно сделать процедуры как любых других отелях. 22 апреля, как мы приехали установилась прекрасная солнечная погода. Ресепшн есть сотрудник по работе с русскоговорящими клиентами всегда можно обратиться по любому вопросу, который будет решен незамедлительно. Был в этом городе в разных отелях По первым впечатлениям это мне понравился больше всего. Рекомендую.

Читать полностью

16

Леонид Г

Дата отзыва: 20 ноября 2025

Ездили после свадьбы с 13 по 23 сентября. Первая поездка заграницу вдвоем. Отель выбирали по отзывам, не ниже рейтинга 4.5. Большой плюс – красивое море, свободный и близкий пляж, хороший сервис, расположение в населенном пункте. Минусы – еда на обед и ужин, устаревшая мебель в номере, дизайн отеля. А теперь подробнее: 1. Дорога и трансфер Трансфер из аэропорта Анталии до отеля занял 3,5 часа – переносится тяжело после ночного рейса. 2. Номер Просторный и чистый, но интерьер устаревший Чистая ванная комната, но по утрам ощущался запах канализации из-за неправильного слива воды в душевой. Достаточно было открыть воду на 10 секунд, и запах пропадал Большой балкон, приватный - по бокам отделен от соседних номеров, с отличным видом на море Качественная уборка каждый день Вздувшийся ламинат на полу и заметно поцарапанная корпусная мебель Одеяла в номере не оказалось – укрывались пледом, что очень непривычно Телевизор почти не смотрели, из русских каналов было всего два Wi-Fi в номере работает отлично Утюга не оказалось, стирка и глажка за немаленькую доп. стоимость, стирали сами, одежду не гладили Кондиционер работает хорошо, но только если закрыта балконная дверь. Когда выходишь на балкон взять или повесить вещи - мгновенно выключается, неудобно 3. Пляж и море У отеля свой пляж, идти 3 минуты, Лежаки всегда есть свободные. Лежаки часто порванные, но всегда находили нормальные. Пляжные полотенца выдают бесплатно, менять можно каждый день. Прозрачная голубая вода. Покрытие – мелкая галька вперемешку с песком; босиком ходить комфортно. Бар на пляже работает с 10 утра, кухня – с 11. Из еды: салаты, булочки, котлеты, наггетсы. Там не ели, брали только воду. Свободно курят на пляже, песок в окурках – это портило впечатление. 4. Питание -Завтраки - понравились. Мы ели: свежие круассаны, ветчина из индейки, творожный сыр, яйца всмятку или варёные, панкейки с шоколадным соусом. Один раз готовили вкусные вафли. -Обеды и ужины - не понравились. После первого ужина мы решили ужинать в кафе за пределами отеля – рядом много кафе. Выбор блюд большой, но качество разочаровало. Всё мясо с невкусными специями. Гарниры скудные – в основном рис или макароны, часто недоваренные и подсохшие. Официанты быстро убирали столы, поддерживали порядок. Тарелки старые, исцарапанные, часто сколотые, столовые приборы попадались плохо отмытые. -Бар Не пробовали 5. Отель и сервис Бассейн есть, оценить не можем, предпочитали море Все сотрудники вежливые. Любая просьба выполнялась быстро: забыли пароль от сейфа - через 2 минуты сотрудник нам его открыли, попросили дополнительную простынь - принесли без вопросов Интерьер отеля на любителя – нам не понравился, но на качество отдыха это не повлияло Тренажёрный зал расположен на -1 этаже, небольшой, но всего достаточно В отеле ежедневно проходят вечерние анимации и шоу-программы, мы их не посещали, поэтому оценить не можем. 6. Погода В сентябре стояла комфортная погода – около 28 днём, море тёплое. Под конец отдыха на пляже стало прохладно, комфортно купаться было только с 11:00. 7. Вне отеля Продуктовые магазины и аптеки - 2 минуты ходьбы Экскурсии не брали Кофе и чай в отеле невкусные – ходили в Starbucks (50 минут пешком или 250 лир на такси) Такси до Алании – 25 минут, около 800 лир. Побывали в Макдоналдсе и прогулялись по набережной, больше делать там нечего

Читать полностью

20

Alexandra_123153

Дата отзыва: 08 ноября 2025

Отдыхали парой в Lumos Deluxe с 27.10 по 04.11. В целом, пребывание в отеле оставило очень положительные впечатления. Постараюсь подробно рассказать о плюсах, минусах и нюансах отеля. 1. Еда и напитки. Питание в отеле добротное, всегда было, из чего выбрать. Единственное, что выбило из колеи - рыбный ужин. Были вкусные стейки из лосося, но переваренные до жути креветки и просто УЖАСНЫЕ роллы. Фруктов было много - дыня, персики, разные сорта винограда, мандарины, апельсины, яблоки, груши, гранат. Овощей тоже было достаточно, как и гарниров. Вкусные супчики. Ну и, конечно же, разнообразные десерты - все интересные и вкусные. А-ля карт ресторан - ничего выдающегося, но сходить можно, раз одно посещение полагается бесплатно. По напиткам - действительно хороший алкоголь. Помимо, разве что, пива, которое, судя по всему, разбавляли (как минимум, в баре на пляже). В круглосуточном лобби-баре делали вкусные, красивые и довольно-таки крепкие, что стоит учесть, коктейли :) Кстати, нас привезли в отель в районе 2 часов ночи, но ночью в кондитерской предлагают "ночной суп" - еды не много, но перекусить после дороги - самое то. 2. Уборка. Для нас не было критичным, но уборка стандартная - суупер-поверхностная. Мини-бар пополняли через раз, гели и шампуни так же забывали пополнить. 3. Персонал. Большое спасибо хочется сказать персоналу отеля - ребята на ресепшен, официанты, бармены, спасатели, уборщики - приветливые, опрятные, доброжелательные. Большинство понимало по-русски, с остальными без проблем изъяснялись по-английски. Барменов круглосуточного лобби-бара хотелось бы выделить отдельно, создавали потрясающую обстановку, спасибо каждому! :) 4. Пляж. Нам повезло с погодой и неделю мы с удовольствием купались в море. Море было чистым, пару дней были красивые волны. Заход в море приятный, мелкая галька, мы без проблем заходили босиком. На пляже работал снек-бар, можно было перекусить в течение дня. Что очень расстроило - самые-самые дешёвые пластиковые стаканчики 0,2. Никак это не вяжется со звёздностью отеля, а также доставляет неудобства - постоянные хождения к бару и обратно. На пляже убирался очень приятный мужчина в возрасте, старался следить за чистотой. Однако, как говорится, чисто не там, где убираются, а там, где не мусорят. Многие туристы вели себя очень по-свински, от чего мусор на пляже всё же был. Хочу также упомянуть дорогу на пляж, о которой тут все пишут. Ну, если 2 минуты пешей прогулки для кого-то могут быть критичны - то для нас они таковыми не были, с таким питанием просто необходимо было двигаться :) 5. Анимация. Как мы слышали от гида, аниматоры обитали у бассейнов, однако, вода в море была существенно теплее, поэтому у бассейна мы были всего разок, да и большинство отдыхающих, как мне кажется, были на пляже. Аниматоров лично мы ни разу не видели, но мы и не за этим ехали вовсе :) Тем не менее, каждый вечер приезжали артисты и в районе 20-21 часа давали различные выступления на сцене, находящейся неподалёку от бассейна с горками. Называлось это show time и это было действительно здорово! Видно, как ребята старались. 6. СПА. Самые недоброжелательные сотрудники были именно в спа-комплексе. Когда они поняли, что мы приехали не за курсом массажа, они утратили желание с нами даже здороваться.. Сауна в комплексе неплохая, бассейн очень приятный, однако, если честно, для нас осталось загадкой, зачем располагать сауну и бассейн на таком большом расстоянии. Хаммам не произвёл особого впечатления. 7. Туроператор и авиакомпания Туроператор Fun&sun разочаровал - их отельный гид оказался очень неприятным. Да, они всегда впаривают экскурсии, но этот "превзошёл" все ожидания своим высокомерием. Его фразы из разряда: "и не надо мне ваших "подумаю" и "потом", покупайте сейчас или не тратьте моё и ваше время" - убили. Естественно, никто из русских у него ничего не купил :) Авиакомпанию azur air так же рекомендую избегать. Ужасные "уставшие" самолёты, очень слабое питание в одну сторону и отсутствие питания в другую (так как перелёт Москва-Анталия был по графику 4 часа 55 минут). Познакомились с туристами из Самары и от авиакомпании у них остались те же грустные впечатления. 8. Остальное. Сам отель очень красивый - место, где очень приятно находиться, детали интерьера гармоничны и продуманны. Со стороны дороги у отеля распологается небольшой рыночек и магазин Мигрос, где можно купить всякие мелочи. Что стоит принять во внимание (и что для меня, опять же, не соответствует звёздности отеля) - в отеле нет зубных щёток и пасты. Но это добро, собственно, в ближайшем Мигросе можно приобрести. Халаты также отсутствуют. Wi-fi работал хорошо, что в номере, что в лобби, что на пляже, проблем не возникало. Много котиков на территории, как и всегда в Турции :) Дорога от Анталии занимает более трёх часов, что так же стоит учитывать. Из отдыхающих - большая часть русские, также британцы, немцы, прибалты. Ближайшая открытая аптека, а это можно быть очень важно (судя по всему, они закрываются на зимний сезон) - в 25-30 минутах ходьбы в сторону Алании. Подытожив, могу сказать, что нам наш отпуск очень понравился, вернулись домой загоревшими, отдохнувшими и счастливыми. Спасибо за гостеприимство, Lumos Deluxe!

Читать полностью

20

Алексей В

Дата отзыва: 17 октября 2025

Отель бомба, люди приветливые, персонал качественный, койки мягкие, алкоголь достойный, администратор профессионал своего дела, всегда поможет в любой ситуации. Кухня в изобилии со всякими яствами, большое разнообразие мясных, рыбных деликатесов.Так же всегда в наличии свежие фрукты. Бармены бармены всегда встретят тебя в любом виде выслушают подскажут какой напиток тебе нужно выпить и проводит если ты сильно устал в колечко нежно приветливы в любое время и в любом состоянии. Все очень супер все очень замечательно хотелось бы мне не пишет анаконда прелесть все просто супер ну что ещё могу добавить Все очень супер отзывы всё да мы говорим уже мы не пишем а говорим списывать нам не дает хорошо хорошо минусов нету только одни плюсы вот так вот Отель бомба просто бомба добавить минусов нет одни плюсы там погода супер все очень замечательно. Больше всего понравилось удачное расположение отеля везде видны все прелести этого города рядом возвышенность рядом море солнышко приветливая девушки тоже массаж делает супер баня огонь хамам огонь тренажерный зал супер. Девушки нам поставляют грецкие орехи и всякие прелести причём бе безумно помогут помогут все это упаковать и транспортировать скажут цену скажут где взять.

Читать полностью

20

Татьяна Н

Дата отзыва: 16 октября 2025

По сравнению с прошлым годом отель конечно "просел". Питание стало хуже и попроще, но все равно всегда много еды!!! Отдельное спасибо мальчикам с ресепшн ( Серкан, Атакан). Они всегда всем помогут и подскажут и сделают!!! Умнички!!! Бесценный помощник и фея спасительница Мерджен ( гестрелейшн). Без нее вообще в отеле никак!! И в ресторан запишет и иголку из дома принесёт!!! В целом отдыхом довольны!!! Отель рекомендую для тех, кто хочет спокойный отдых, т.к. анимация слабая,для детей вообще ничего нет ( мини клуб ужасен). Молодёжи тут тоже будет сильно скучно, т.к. отель на окраине и развлекухи нет. Пляж хороший, но лежаков маловато,хотя мы всегда находили. Просто многие туристы занимают лежак полотенцем и не приходят.... И да, бассейны тут без подогрева!!! Т.е. если на улице не сильно жарко или уже осень, то они ледяные!! Рядом есть супермаркет мигрос. Ресторан алякарт понравился. И еще, почему-то в последнее время еда была сильно острая. Приходилось ее выкидывать, а жалко(((((((

Читать полностью

20

tatjana l

Дата отзыва: 10 октября 2025

Мы отдыхали в сентябре 2025,отдыхом довольны! 1.Номер был хороший , за исключением порванной шторы, которую нам поменяли через пару дней и неработающего замка в туалет(его нам так не починили) 2.Wifi работал хорошо на всех барах, бассейнах, на пляже,только в номере был слабоват, приходилось работать в холле. 3.Еда!(не знаю кто пишет что нечего есть)так как выбор был хороший, всегда много разного вида мяса - и говядина, и курица, и индейка, и рыба, и всегда вкусно, без лишних приправ,как дома, рис, макароны, подливки, пюре, фри, вареная картошка, много овощей, много фруктов, сладкое, на завтрак разные варианты яиц, самые вкусные лепешки с разной начинкой, один раз попали когда принесли торт-мороженное, пару раз с утра пекли вафли, на улице что-то на гриле жарили, один раз был рыбный день(было много раков и креветок, но креветки есть было невозможно,сухие как бумага,прям обидно как можно такое запопроть-звучит странно, но их набирали все и оставляли на столах. На пляже можно было перекусить в определенное время, но там почти всегда было только фри и набор для бургеры,в аквапарке в принципе тот же набор 4. Аквапарк,находится выходя из отеля перейдя улочку,где практически никто не ездит,там же вечером мини диско и выступления-развлечения. Нашей 7ми летке понравился, 5 горок, рабочее время указано, но всегда хватало , единственное - первые несколько дней вода была теплая, а потом довольно прохладная, но когда раскупаешься нормально. Всегда спасатель сидел и следил за порядком и детьми. 5.Пляж.Нпходится в нескольких минутах ходьбы,и нужно переходить дорогу,где машины особо не пропускают пешеходов,а потом по подземному туннелю пройти и выходишь на пляж. Нам норм,хоть какие шаги ходили. На пляже бар и перекус,лежаки и зонты под уставшие,и часто было все занято,НО спасатель 💜и ещё один мужчина нам помогал найти свободные(один раз он попросил освободить лежаки тех у кого не было браслета,так как можно увидеть что есть люди не с нашего отеля,и лежали они почему-то тоже занимали и даже в наглую пользовались баром!а второй раз он убрал полотенца которые видимо кидают люди с самого утра и уходят) Ну и вообще лежаки всегда нужно было искать везде,так как много оставляют полотенца,типо забивают места а сами уходят,мы видели из номера как один чувак перед завтраком прибегал 8 полотенец у бассейна раскладывал,а потом мы не видели чтобы там кто-то особо лежал Ну ладно,про пляж-волны были всегда,иногда небольшие иногда сильные,но у берега было весело купаться,глубоко прям через пару шагов,на берегу крупный песок,в воде небольшие камни,а в глубине крупные камни.Нам море зашло,мы довольны,но сам пляж не очень чистый. 6. Аниматоры и развлечения. Две девушки аниматоры в детском клубе занимались и присматривали детей,они детям нравились,мы вечером перед мини диско там оставляли на часик,мини диско каждый вечер 20 минут,потом какое то шоу или ещё что-то,посмотреть можно,и в принципе после 22:30-23 тишина,бары у басейнов до 00.00,а в лобби бар круглосуточный,с детьми это нормально,но для молодежи наверно скучновато,днём немного тоже развлечений 7.Персонал нет никаких претензий,работают быстро хорошо!Девушка управляющая в холле очень отзывчивая,решала любые вопросы 💜 8.алкоголь - нет европейского алкоголя 9. А день позднего отлёта мы здали номер,оставили чемоданы в комнате для багажа и могли пользоваться всеми услугами до отъезда,не срезали браслет 10.уборка в номере норм,только уборщицы постоянно вламывались каждое утро,хотя мы нажимали значок не беспокоить,была ситуация что муж был в душе,был нажат значок не беспокоить но уборщица вошла и сразу вломилась в ванну,у нас же небыло замка😄хорошо он не на унитазе сидел То полотенце не должила,то одеяло на двуспальную кровать односпальное положила В отеле мы чувствовали себя в безопасности Единственное отель находится далеко от аэропорта Антальи,мы ехали 4 часа,и это все таки минус,тяжеловато с ребенком Но в принципе наш отдых ничего не портило,мы на позитиве,любой вопрос решаем,еда вкусная,море классное,погода была шикарная!Огромная благодарность отелю за прекрасный отдых и хороших людей!

Читать полностью

20

Viktorija S

Дата отзыва: 03 сентября 2025

Команда аниматоров, стоящая за Lumos de Lux, по-настоящему превзошла самих себя. Каждый кадр скроен скрупулезно, смешивая яркие цвета, зыбкое движение и поразительное визуальное повествование, которое тянет зрителя прямо в мир. Внимание к деталям в выражениях персонажей, окружении и переходах отражает не только техническое мастерство, но и глубокую страсть к ремеслу. Каждая сцена чувствует себя живой, погруженной и продуманной, делая визуальный опыт незабываемым. Не меньше впечатляет музыка, которая идеально дополняет анимацию. Оценка одновременно выразительна и динамична, усиливая каждый момент эмоциями и энергией. От тонкого, атмосферного подтекста до парящих полумесяцев саундтрек отражает суть истории и поднимает каждую сцену на новые высоты. Синергия между визуальными эффектами и музыкой в Lumos de Lux создает кинематографический опыт, который поистине волшебный. Вместе анимационная и музыкальная команды создали шедевр, который радует глаза и движет сердцем — свидетельство творчества, мастерства и сотрудничества на самом высоком уровне.

Читать полностью

16

Lindsey

Дата отзыва: 29 августа 2025

НОМЕР - 1311 Третий этаж Кондиционер работал хорошо. Подушка и матрас были удобны. Двуспальная кровать с дополнительной односпальной кроватью. Угловая лампа была электрическая неисправность. Я должен был подложить ботинок под кабель, чтобы он был включен. Холодильник с водой, маленькие банки Спрайт, Фанта, но без молока. Чайник, кофе, фруктовые чаи (взяли наши собственные пакетики чая) . - попросите в лаундж-баре коробку молока. Осторожно - маленькие банки Fanta, Sprite бесплатны только 1 уличный день по 3 € каждый вы могли бы иметь большой счет на чек - вон. Много ящиков и вешалок, бесплатный сейф. Балкон выходил к морю, ночью не было чрезмерного шума. Ванная комната - прекрасный большой душ с ручным душем. Свет под зеркалом, полезен на ночь - без шума вытяжки. Мыло, шампунь, гель для душа в небольших флаконах, также жидкое мыло у раковины и дозатор геля для душа. Мелкие вопросы обслуживания - нет фильтра на кране раковины, чтобы вода выстрелила на пол, фен с открытыми проводами, педаль на мусорном баке сломалась. FOOD ЗАВТРАК - суп (внуку это понравилось) , свежий хлеб, булочки, маленькие круассаны. Яйца - скремблированные, вареные, жареные, омлеты, сделанные на заказ. Детские крупы, дыня, розовый грейпфрут, другие фрукты. Поднимите машину для тостов тяжелой и горячей - риск для безнадзорных детей. LUNCH & DINNER Суп, свежий бисер и булочки. Салаты - огурец, смешанный салат, помидоры, оливки, кускус. Хотелось бы холодного тунца, холодного мяса на обед. Чипсы, курица, немного зеленых овощей. Выбор был большой, но вкус и качество не всегда были. Лосось испорчен из-за отсутствия филе. Было огромное количество пищевых отходов, так что не только мы думали об этом. Десерты 🍰 обычно мои любимые. Все они выглядят очень красиво, но как только вы попробовали несколько, они все похожи на вкус. Баклава и кремовая карамель были милыми. Свежая дыня, арбуз, персики, бананы были хороши. Без мороженого, которое вы хотите, когда температура 38/40 градусов. НАПИТКИ - не Ultra All Inclusive, как рекламируется. Никакие фирменные напитки, такие как Baileys, Малибу дешевые альтернативы были ужасны. Розовое вино было кислым, белое и красное - в порядке вещей. Коктейли были очень милыми. Мохито. Шампанское было пьющим игристым вином. Сотрудники бара были доброжелательными, много работали, но очереди как недостаточно персонала. Кофе и горячий шоколад из автомата были хороши. Машина с апельсиновым соком, ананас и т.д. не были хорошими. Спрайт и Кока - Кола были спасителями. У меня был беспошлинно розовый джин, который я принес в колбе и смешал со Спрайтом. Холодильники с водой в бутылках. Холодный чай с персиковым сиропом был милым. Я качественный не любитель выпить, так что это было большим разочарованием. WiFi хорошо работал везде, в том числе и на пляже. БАССЕЙНЫ Были предоставлены полотенца для бассейна. Сдай использованные полотенца и получишь открытку. Сдай карту, чтобы получить чистые. Бассейн через дорогу имел горки, бассейн, снэк-бар с бургерными чипсами и салатами. Ледяные леденцы по 1 часу в день. Очень громкая музыка. Нашим внукам там понравилось. Существует мост, идущий через дорогу от одного бассейна к другому, но это используется только для персонала. Если бы его использовали, то в отеле не было бы мокрых троп через вестибюль. Более тихий бассейн с мостом посередине. Нужно было рано вставать, чтобы заполучить лежак (спасибо Сыну и Дочери В Законе), тогда вас окружали неиспользуемые лежаки в течение большого количества дней. Есть только 3 ряда лежаков, но достаточно места для большего. Проблема безопасности - избыток воды не очищен. Взрослые и дети все время проскальзывали. Наружный туалет был очень мокрым на полу с переполненной небольшой урной для туалетной бумаги, ни разу не видел, как его мыли. Таймер на свету через 30 секунд, когда ты погрузился во тьму, должен был махнуть, чтобы его снова включить. Очень раздражает все за экономию денег, но сделать их длиннее. SPA Не использовал как было 60 €. Внутри бассейна было 4 лежака, и вода не замерзала без струй в водовороте. РАСПОЛОЖЕНИЕ Этот отель находится в получасе езды от Алании, примерно в 3 часах езды от аэропорта Антальи в частном трансфере. Есть несколько баров, магазинов, супермаркетов. У цыганского салона неподалеку была прекрасная еда и доброжелательное обслуживание от Али. Это семейный отель, если вы просто хотите провести у бассейна с детьми, если вы рано встаете на лежак. РЕЗЮМЕ Менеджменту отеля нужно сделать улучшения, чтобы получить правду 5 * Ultra All Inclusive - 1 . Улучшение качества напитков. 2 . Еще лежаки. 3 . Больше персонала. 4 . Обед - филе рыбы, предлагаем мороженое в морозилке. 5 . Номера становятся немного устаревшими, обслуживание должно быть сделано. Нам понравился праздник, так как у нас была семья, поэтому мы извлекли из него максимальную пользу.

Читать полностью

12

Doru T

Дата отзыва: 23 августа 2025

Мы были группой из 8 человек (7 взрослых и один ребенок) . Прежде всего, расстояние от аэропорта Антальи до отеля составляет около 2 . 5 - 3 часа на микроавтобусе. В отеле мы столкнулись с проблемами с размещением, получив номер для семьи с маленьким ребенком с запахом сточных вод, в другом корпусе, где мы были размещены в других 3 номерах, крайне грубый администратор, который, когда мы сказали, что мы будем спать в лобби отеля (семья с 6 -летним ребенком) , сказал, что у нас больше ничего нет! Менеджер не показал наличие с самого начала и предложил нам идентичный вариант с номерами на первом этаже в главном здании, без балкона с сильным запахом сточных вод. Они сказали, что не было свободных номеров, но мы видели перед собой, что проверка была сделана. Тогда они мотивировали это тем, что у них нет персонала для уборки этой комнаты (это было 11 : 30 p. m. ) . Но потом персонал нашли убирать! После телефонных звонков нервы растянулись до максимума, проблему можно было решить за час, который при небольшом такте и здравом смысле можно было решить без всяких нервов! . Достаточно еды вообще включительно, напитков тоже. Чистка и смена полотенец случайным образом в зависимости от номера и ванны (в одних ежедневно, в других каждые 2 - 3 дня) . Вариант сходить однажды в карт-ресторан «Алла» оказался фиаско: на самом деле был выбор между средиземноморским или турецким меню (в разных залах, и на оба нельзя было) , меню, составленное ими (некоторые салаты как закуска, сливочный картофельный суп, баранья ножка с картофельным пюре и рисовый пудинг) . У кого не нужно то, что в меню, нет другого выхода! Лучше сходить на ужин в ресторан отеля и выбрать то, что вы хотите! Пляж, в нескольких сотнях метров, имеет крупный песок, вход в воду через два метра довольно крутой (вода до груди) . Почти каждый день (5−6 дней) шли большие волны и поднимался красный флаг. В пляжном баре не подают алкогольные напитки, кроме пива и вина. Все вина в ресторанах только сухие (ничего полу - сухие, полу - сладкие или сладкие! ) . В снэк-барах бассейна Аквапарка и на пляже каждый день есть практически одни и те же блюда (гамбургеры, хот-доги, луковые кольца, картофель фри, макароны, сырой салат) . Бар мороженого на самом деле кулер, где кладут мороженое на палочку, разных вкусов) . Музыка с близлежащей дискотеки слышна до 2 часов ночи (в зависимости от ориентации помещения) . В крытом бассейне практикуют занятие шезлонгами полотенцами вечером на следующий день, или рано утром (6 - 7 утра) . Вода во всех бассейнах приятная с точки зрения температуры. Как общий вывод: это явно не 5-звездочный отель, как мы представляли, но он приемлем по цене (1750 евро за 2 человека) . У них, конечно, есть что улучшить, но поскольку отель заполнен все время, они довольны. Вероятно, если бы мы хотели повторить опыт, мы бы выбрали другой 5-звездочный отель по нескольким причинам (и иметь период сравнения) .

Читать полностью

16

Lawzy88

Дата отзыва: 18 августа 2025

Отель - выглядит красиво красивое освещение и ковер, 1 большой бассейн, 2 детских бассейна и 1 бассейн водных горок, горки открыты 10 - 12 и 2 - 6 . Дорожки бассейна чрезвычайно влажные уборщицы не пытались убрать, смотрели, как несколько человек упали, я знаю, что это бассейн его будет мокрым, использует ваш здравый смысл бла-бла-бла, но это был новый уровень просто воды, оставшейся, чтобы навалиться. Бассейн туалеты были абсолютно гнусные чистильщики вошли бассейн туалеты поставили знак l на стене, чтобы сказать, что это чисто, но затем не чистые, мы использовали внутри вестибюля туалеты, ткани были над потоком, как и небольшой мусорный бак, но не было позволено бросать туалетную бумагу вниз, так построенные довольно легко, но очень чистые туалеты. Еда - это российский восточноевропейский отель, не рассчитанный на европейских или английских туристов. Завтрак был в основном цветная капуста, броколи случайные овощи из ночи до этого, суп, яйца, маленькие сосиски, чипсы, никаких злаков, йогурт, бекон, сосиски, только как англичанин я бы сказал, что это шокирует, но для других эта еда может быть вкусной, ужин и чай одинаковы в ресторане курица, говядина и блюда из рыбы с картошкой и различные овощи, гриль барбекю снаружи был прекрасным, один 7-летний ребенок принял новые продукты, пробуя все и один ел чипсы и наггетсы каждый вечер Едой в баре у бассейна были бургеры, хот-доги, салат и кольца с луком, которые любили дети. Напитки - только стандартные местные напитки, вино на вкус как вина, но кола, фанта, спрайт прекрасный, Расположение - технически В аналитике, но его 27 минут от главного города Алании, только горстка магазинов и ресторанов рядом, пляж прямо через дорогу, частный с WiFi еда и напитки доступны бесплатно. Рядом с ночным клубом и мечетью ночной клуб останавливается около 4 утра, и звонки в мечеть всю ночь по громкой связи, если вы находитесь в левой части отеля, могут быть чрезвычайно шумными Персонал я испытываю смешанные чувства - уборщицы абсолютно 10 / 10 спальни очищенные полотенца изменены. Уборщики вокруг отеля - короткие штаты/сокращение расходов экономия на персонале (информированный одним из них) они делают там лучше всего, но напитки чашки Оставленные везде, отсутствие мусорных баков, не поддержание чистоты у бассейна или вестибюля Персонал бара прекрасный пытался там лучше не достаточно из них, у них есть коробка с чаевыми, персонал сообщил мне, что они не хранят чаевые, которые идут в коробке так лучше, чтобы дать непосредственно персоналу. Если бы я пришел сюда снова абсолютно нет, я бы рекомендовал прийти сюда нет, но это неплохое место, чтобы остаться в своем полном порядке, мы пережили 14 дней без серьезных проблем. . Морские прогулки, Квадроциклы и Аква Парк около 1 - 2 часов на автобусе трансфер. Еще наслаждались поездками

Читать полностью

8

DayTrip58851630288

Дата отзыва: 15 августа 2025

Добрый день. Ездила с детьми на две недели, в начале августа 2025 года. Хочу сразу отметить, что ехать от аэропорта до отеля 4 (четыре) часа!!! Хотя гид от Пена а в автобусе сказал, что ехать 2 часа. Детей всех укачало, все ублквались, в такой духоте. И на обратный путь также по времени. Это очень тяжело, особенно детям. А прилетели мы в 9 утра, естественно с такой доставкой ни на какой обед мы не успели. Если говорить про сам отель, он большой, в то время как мы отдыхали отель был переполнен, в связи с этим, чтоб найти место, в особенности на ужин, это надо очень постораться, были случаи когда нам приходилось есть за столами которые находились в зоне кафе, и приходилось бегать туда-сюда за едой в ресторан. В самом ресторане очереди, просто толпы народа. Если говорить про территорию отеля, то по факту её нет. Отель, рядом бассейн, около которого и приходиться питаться. Чтоб пройти к горка с бассейном, нужно выйти за территорию отеля, перейти дорогу. Около бассейна с горка и все шизлонги заняты всегда, за всё время нашего о пуска, а это 2 недели, ниразу не смог найти 3 места для нас. Всё переполнено. Территории рядом также нет, отдельные поля для волейбола/тениса/футбола, которые заняты по минимуму или вовсе пустуют. Вечерняя программа проходит сдесь же, то есть часть шизлонгов убирают, ставят на их место пластиковые стулья, это и есть места для зрителей, шоу которые приезжали в отель, видно что артистам было сложно выступать так как сцена ооочень маленькая, если все места на стульях были заняты, приходилось смотреть шоу стоя. Если говорить про уборку номеров, заявлен смена раз в три дня, но такого не было, нам поменяли белье 2 раза за 14 дней. Как таковой уборки нет, в я пыль и песок всё остаётся на полу, ничего не смылось, влажную уборку не проводят. С кондиционером также беда полная, то работал, то нет, имейте в виду кондпй работает когда балконная дверь закрыта на щеколду, а так не будет работать. По поводу пляжа, ооочень маленький, мест не хватает, эти каждодневных поиски шизлонга просто уже надоели. Есть умники ко орые занимают целые ряды и приходят сами к 12 часам, никто это не отслеживает. На пляже на песке много местных и туристов-дикарей, территория пляжа маленькая у отеля и так. В море зайти проблема, так как очень много народу. Бедный спасатель который всех гонял дикарей кто занимал территорию пляжа, также очень любили паласкаться в душе посторонние люди, кто не отдыхал в отеле, вообще проходной двор. Еда стандартная в отеле, ничего не обычного, про алкоголь всё так понятно, качество местного не очень. Персонал(официанты) все уставшие, недовольные, особенно бармены, даже к детям относятся на "отвали". В Турции была в разных отелях, вот данный отель вообще не рекомендую. Отель никак не тянет на 5 звёзд, максимум на 4.

Читать полностью

20

Дмитрий Р

Дата отзыва: 09 июля 2025

Всем доброго дня! Решили семейством (2взр 2ребенка 6лет и 13лет) выбраться на море. Выбор пал на этот отель в основном на основе отзывов и обзоров на Ютюб. Могу смело сказать, что не жалеем ни капли за выбор. Отель сам по себе большой с развитой инфраструктурой. Номера. У нас был стандартный номер. Скажу честно, для семьи из 4 человек -тесновато. Если бы знал заранее брал бы чуть больше номер. Но все уютно и чистенько. Убирают исправно. Вид и расположение -как повезет. У нас было хорошее расположение- днем солнышко было с другой стороны. Комфортно. Бассейн. В отеле есть свой аквапарк и несколько бассейнов. Есть смотрящий персонал, который следит за безопасностью. Горки работают по расписанию, но накупаться достаточно.Как обратная сторона большого отеля - это лежаки нужно перед завтраком забежать и что-то своё оставить. Если будете долго спать, то лежаков свободных уже не застанете. Spa. Отличный спа комплекс. Делают отличные массажи и люди очень приятные. Еда. Много локаций перекусить. Одним словом, с едой и напитками проблем нет. Ресторан с большим выбором еды. Все свежее и вкусное. Для любителей ночной еды есть даже "ночной суп" Море. До моря нужно немного пройти. Минуты 2-3. Под трассой имеется подземный пешеходный переход. Да и место отличное, трассы даже не слышно и не ощущается. На пляже галька с песком. Заход в море зависит от волн. Если они не большие, то заход удобный. Если в море волнутся , то заход не очень удобный. На пляже есть, что перекусить и есть чем запить. Анимация. Каждый вечер разная. Достаточно интересная. Бывал на ней мало. Не могу адекватно оценить. Дорога. От Анталии далековато ((((. Но это не исправить. На индивидуальном трансфере 2ч. 30 мин. До Алании и обратно ездили автобусе N1. Днем жарковато и со всеми остановками дорога занимала 40-60 мин. Сухой остаток. Могу смело рекомендовать отель для семейного отдыха. Хочется вернуться. Рекомендую.

Читать полностью

20

Анастасия П

Дата отзыва: 06 июля 2025

Приехали в отель 28.06 на 10 ночей, спасибо огромное нашему агенту, который предложила индивидуальный трансфер, настроение сразу поднялось. В отель приехали в 9 утра, оставили вещи в комнате хранения, на что обратила внимание, в комнате хранения бесплатные весы, что актуально для обратного вылета. Далее на ресепшене надели браслеты и пошли на завтрак, по столу еды большой выбор: яйца в разных вариациях, каши, выпечка, фрукты овощи сладости, кофе чай, вск что душе угодно. Получили карточки для полотенец и отправились на море, на пляже свой бар с 11 утра еда, напитки, пляж мелкая галька. В 14÷00 получили карточку от номера и заселились. Номер на втором этаже, отдыхаем 2взрослых 2детей( 1 двуспальная кровать, 1 односпальная, и раскладушка-кровать с мягким матрасом). Убираются каждый день, лебедей делают) дети в восторге. Номер с боковым видом на море. Еда: я бы поставила твёрдую пятёрку, качественная вкусная еда. Номер: чисто, уборка каждый день. Развлечения: 2 бассейна, один рядом с рестораном, другой через дорогу с водяными горками, горки небольшие, безопасные. Аниматоры трудятся постоянно, зазывают на аквааэробику, водное поло. Отличный отель, можно повторить отдых)

Читать полностью

20

Vladimir N

Дата отзыва: 07 июня 2025

Жилось и спалось просто великолепно!! Просто бомбически!! Кровать той жёсткости как я всегда хотел... А климатическая установка полностью вытягивала аццкую жарищу!!!... В общем доволен АКМ слон на водопое!!! Отдельный респект алко наполненности бара: пивчанский конечно однобок(один вид) но всегда ледяной и ломит зубы... По остальному ассортименту: водка... Вискарь... Текила .. ракия- всё в наличии!!))) не то чтобы я устраивал каждодневный алкотрип... Но в целом- всё легко потребляемо и без головной боли... А вот бармены- те гибко молоды и нерасторопны... Пара заказанных коктейлей несколько разочаровала несоответствием рецептуры... По еде: это мега супер бомбически!!!! Мало где встречал такой разнонаправленный ассортимент: и рыба и мясо и птица- всё есть в наличии и всякоразно исполненное: жареное... Пареное... варёное... Блюда от шефа- стоит отметить по особенному: это восторг!!!! По отдыху: я летел за чистым морем и оно ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЧИСТОЕ!!!. Для приехавших со взрослыми детьми и жаждущих оградиться от "яжматерей"- рекомендую чилить на местном пирсе- народ там собирается культурный... И в основном не горластый...кайф!!!! По местным бассейнам- тоже вариант отдыха... Если снующие карапузы ... Издающие децибелы не сильно докучают.... По развлекухам: экскурсии я заказывал за территорией... Поэтому тут ничего не скажу... Просто потому что пишу про отель. Разочаровал вайфай- но говорят это системная проблема отель тут не причем... 10 дней как продолжаются уменьшения скорости передачи данных.... Да!! В период нахождения пережили ночью землетрясение... По ощущениям- до нас добралось балла три(есть личный опыт)... Дык ничего страшного- здание на него рассчитано!!!! В общем так: для отдыха данный отель смело рекомендую!!!

Читать полностью

20

Павел А

Дата отзыва: 05 июня 2025

Добрый день! Беларусь-Алания, отель Lumos Deluxe наш долгожданный отдых. Наша семья является не новичком в отдыхе в Турции. За плечами отдых в отелях Кемера, Кушадас, Анталии, Алании. Но особое внимание, удивление, заслужил …. Чем? Восхищает архитектура и дизайн отеля, блеск исходящий от натертых полов, витрин; номер оборудован под современный стиль, мебель ухоженная, как говориться к нечему придраться, что является главным для любого туриста это интернет, который здесь бесплатный. Персонал высочайший уровень как в ресторане так и обслуживающий. Пляж мелкий песочек с маленькими круглыми камушками с удобными шезлонгами и великолепным обслуживанием. Здесь реализуют свои запросы как взрослые так и дети. Чем же мы питались? Все не перечислишь: курица, утка, индейка, рыба, баранина, морепродукты (мидии, креветки, раки) и т. д. Анимация детская - Ваши дети станут звездами на период отдыха; анимация для взрослых - караоке, мисс отеля, дискотека при этом Вас окружают бары с прохладительными и алкогольными напитками и коктелями. Аквапарк как для малышей так и для детей по старше. С высочайшим уровнем безопасности. Этот отель мы будем советовать своим друзьям и близким так как мы получим заранее благодарность.

Читать полностью

20

Coastal34866227690

Дата отзыва: 04 июня 2025

Достойный отель. Отдыхала с сыном 9 лет вдвоем. Есть свой аквапарк (5 горок), от главного входа идти минуту, спа зона, свой пляж. Дорога к морю недолгая - 5 минут, есть подземный переход, удобно идти. Возле бассейна, аквапарка и пляжа есть снек бары, можно перекусить, попить напитки. Мороженое дают и на пляже и в зоне аквапарка, вкусное, сыну понравилось. По удобствам: есть пляжные полотенца, в спа зоне хамам, сауна, солевая комната, все чисто и удобно. У нас был номер с видом на аквапарк и вдалеке виднелись прекрасные горы. В номере: банные принадлежности, полотенца хорошие качественные, душ был обычный плюс тропический, напор воды супер, в мини-баре напитки прохладительные, вода. В номере сейф. По питанию: выбор блюд хороший, много овощей и фруктов. Напитки местные, есть бар в лобби, работает долго, до ночи. Был даже ночной буфет, но мы туда не доходили). Анимация ненавязчивая, немного активностей, есть детский клуб, активности в бассейне бывают. Из минусов: долгий трансфер от аэропорта Анталии, из Газипаша быстрее намного, но чартеры туда не летают. Если говорить про соотношение цена - качества, то отель бюджетный, но высокого уровня. Про помощь - guest relation охотно помогают, с нами общалась Мерджен, приятная девушка, отзывчивая, располагает к себе, можно уточнить любой вопрос. Рекомендую, особенно с детьми

Читать полностью

20

imy t

Дата отзыва: 03 мая 2025

Мы только что вернулись домой после недели в Lumos Deluxe Resort Hotel and Spa. Мы прибыли рано утром в прошлую субботу, и нас приветствовали улыбающиеся лица и персонал, которые были рады помочь, независимо от времени. Всю неделю нас встречали счастливые сотрудники, которые всегда охотно шли на разговор, один даже говорил с моим партнером о его татуировках. Все были готовы помочь и убедились, что у нас есть все необходимое. Это не было слишком оживленным, что означало, что каждый день у нас было пространство рядом с бассейном, и область вокруг бассейна регулярно убиралась, и я был свидетелем того, как персонал мыл лежаки также регулярно. Горничные убирали комнату каждое утро, хотя у вас была возможность не делать этого, но мы были счастливы, что они сделали это. Даже горничные были потрясающие, они каждое утро встречали моего сына "дай пятеркой" и те в ответ на его лепет малыша имитировали его слова, что удивительно для вокального общения для малыша. Все были потрясающе с ним, мы не можем не поблагодарить весь персонал за поддержку и взаимодействие с ним. Даже когда он был расстроен, его пытались успокоить. Официанты во время еды были лучшими и играли с ним, общались с ним и убеждались, что он счастлив. К концу недели мой сын любил их всех. Перед поездкой я посмотрел некоторые отзывы и хотя есть ограниченные негативные отзывы, те, которые я прочитал, заставили меня кое-что усомниться. Однако то, что я читал, мы вообще не испытывали. Разнообразие еды было удивительным для нас, каждый вечер было что-то новое, но также некоторая последовательность, которая была удивительной, так как наш сын решил, что теперь он будет суетиться и жить на чипсах, но они всегда были доступны. Развлечения были немного бедны в течение дня, но мы развлекали себя, исследуя местную область, частный пляж, играя в наши собственные игры в бассейне и т.д., однако вечерние развлечения были потрясающими. Наш сын любил мини дискотеку каждый вечер и хотя он был слишком молод, чтобы ходить в детский клуб, две девушки, которые делали мини дискотеку и детский клуб были потрясающими, они болтали с нашим сыном, дай пять его и один даже сидел с нами во время ужина. Они обязательно попрощались с ним, когда мы уезжали, и искренне, казалось, просто любили всех детей, с которыми контактировали. И я, и мой напарник хотим упомянуть спасателя, который был в бассейне каждый день. К сожалению, пока мы были там, ему пришлось прыгнуть и спасти маленькую девочку, которая была в бедственном положении внизу горки. Он прыгнул и вытащил её раньше, чем кто-либо понял, что происходит, и искренне гордился собой, когда мы все его хвалили. Он также связался с кем-то, когда мы заметили, что один из дренажей сбоку бассейна щелкнул, и немедленно исправил это. Даже ребята, которые проводят там фотосессии, были потрясающими, и мы получили несколько красивых фотографий всей семьей. Наш номер был идеальным для того, что нам нужно, и вид с нашего балкона был потрясающим. В целом мы провели лучшее время в Lumos Deluxe Hotel Resort and Spa, и это было связано с потрясающим персоналом и заботой, которую они обеспечивали. Мы бы обязательно вернулись, мы уже скучаем по этому и вернулись бы завтра, если бы могли. Спасибо всему персоналу этого отеля за запоминающийся отдых.

Читать полностью

20

lisayum

Дата отзыва: 24 апреля 2025

Хотя это чуть больше 2 часов от аэропорта , это стоило каждой минуты пути . Когда мы вошли в ресепшн это было мгновенно красиво. Очень чистая территория и гостиница . Номера были достаточно хорошими , было 4 в номере и мне нравится мое пространство, но никаких жалоб ! Зоны бассейна великолепны , вы можете иметь охлажденный вне бассейна атмосфера или пойти к одному с горками и детьми, который играет музыку и т.д. , бассейн закуски и напитки были хорошими. Персонал был прекрасным , был бы рад видеть шампанское сангриа в меню, хотя мы пытались сделать наш собственный и это было приятно . В ресторане было много разнообразия даже самые придирчивые из едоков могли найти что-то, чтобы поесть, а вы не сыты по горло едой, так как она менялась регулярно. Чувствовал себя хорошо и безопасно в этом отеле, и любые запросы были рассортированы , они даже помогли с празднованием дня рождения, спа-услуги были прекрасны , есть магазины в течение двух минут от отеля , но это хорошая тихая зона ! Пляж был прекрасным мы действительно наслаждались им , хотя это каменистый пляж нет песка, идущего везде, поэтому имеет свои плюсы . У нас был прекрасный сотрудник в баре, который не мог сделать достаточно, чтобы мы не должны были двигаться, чтобы получить какие-либо напитки , он был прекрасным! В целом у нас был отличный опыт и мы бы вернулись в этот отель в любое время! В следующий раз посмотрите, чтобы забронировать люкс и посмотреть, как это.

Читать полностью

20

Traveler789904

Дата отзыва: 10 апреля 2025

Входя в отель, вы знаете, что сделали правильный выбор! Помимо того, что отель является совершенно потрясающим, будучи нашим вторым разом здесь, мы всегда получаем такой теплый прием. Персонал всегда вежлив, доброжелателен и сговорчив. Номера безупречны и достаточны в помещениях. Команда обслуживания номеров такая прекрасная и всегда на ходу. Отличное разнообразие еды и вкусно. Еда и сладкие угощения доступны круглые сутки - так что живот никогда не пуст! Развлекательная команда убеждается, что это веселые времена для всех. Детей и взрослых ждет угощение. Есть много игр и мероприятий в бассейне и вне его, так что никогда не будет времени скучать. Такие как дартс, водное поло, теннис, настольный теннис, футбол, включая караоке и викторины. Дети могут быть в центре внимания, узнавая несколько сказочных движений в детской мини-дискотеке вечером. В детском клубе в дневное время молодые могут проявить творческий подход, и вы можете доверить команде заботиться о своих малышах, пока вы наслаждаетесь напитками на солнце. Более того, есть призы, чтобы быть одним и кому это не нравится? Детям нравится аквапарк. Так как бассейнов так много, всегда достаточно места для всех, чтобы иметь всплеск о том, что именно вам нужно на отдыхе. Спа-процедуры доступны и достойны цен. Ищете полный пакет документов на отдых? Поверьте - Lumos Deluxe Hotel - это место ; )

Читать полностью

4

Eylül Şimşek

Дата отзыва: 05 февраля 2025

Мы с супругой остановились в Lumos Deluxe Resort, ожидая 5 - звезда ультра все - включительно впечатлений. К сожалению, наше пребывание оказалось намного ниже ожиданий. Мы посещаем Аланию 1 - 2 раза в год и останавливались в различных 4- и 5-звездочных отелях, но рейтинг этого отеля «5 - звезда» не отражал наш опыт. 1 . Прием & проверка - в Единственным положительным аспектом было то, что мы получили повышение категории номера. Тем не менее, зеленый браслет, предоставленный на чеке - в войлоке как символ стоимости отеля - меры по резке. 2 . Room Cleanness & Comfort Несмотря на обновление, наш номер не был должным образом убран. На кровати были волосы, подушки были испачканы, а полы пыльные (фото прилагаются) . Не хватало элементарных удобств в ванной комнате, таких как ватные палочки, что было удивительно для 5-звездочного отеля. 3 . Главный ресторан Выбор обеда состоял в основном из углеводов, трав, и так называемого "рыбного" блюда, которое представляло собой сплошные кости и без мяса. На вкус пиво напоминало разбавленную воду, а сотрудники признались, что в нем почти нет алкоголя. 4 . Бассейн-бар Ингредиенты для коктейлей отсутствовали, а мои "Голубые Гавайи" были не более чем искусственно окрашенной жидкостью. 5 . Гостевые отношения Мы ждали информацию о ресторане по меню больше часа, но нам сказали: "Система отключена, возвращайтесь завтра. " Когда мы спросили о меню, ответ был просто: «Это исправлено» — без каких-либо дополнительных подробностей или помощи. 6 . Beach & Facilities Пляж требовал пересечения оживленной дороги, а аквапарк располагался вне помещения отеля. В баре "Пляжная закуска" подавалось вино, которое было хуже дешевого уксуса и слишком разбавленного пива. 7 . Вопросы чистоты Несмотря на многочисленные жалобы, наша комната оставалась нечистой. Пляжный туалет был в крайне плохом гигиеническом состоянии (фотографии прилагаются) . 8 . Домогательства персонала после оформления заказа После выезда в 7 : 55 утра, нам позвонили в 5 : 30 вечера от мисс Айбюк, требуя видео доказательств, что мы уехали. Даже прислав кадры, на которых мы запечатлены в другом отеле, допрос продолжился. 9 . Несправедливый сбор "Нет - Показать" Мы заказали и оплатили 7 ночей, но уехали после 2 из-за неприемлемых условий. Отель по-прежнему взимал с нас плату за 3 дополнительные ночи под так называемым «нет — гонораром шоу» — то, с чем мы никогда не сталкивались за более чем 10 лет путешествия. Окончательный вердикт Высокие рейтинги отеля не соответствуют реальности, с которой мы столкнулись. Плохая еда и напитки, отсутствие чистоты, и пренебрежительное обслуживание клиентов сделали наше пребывание неприятным. Исходя из нашего опыта, мы рекомендуем выбрать другой отель для лучшего отдыха. Фотографии вопросов чистоты номеров и туалетов прилагаются.

Читать полностью

20

Антон Ф

Дата отзыва: 31 января 2025

Отзыв о отеле Lumos Deluxe в Алании: Недавно мы с семьей провели незабываемый отпуск в отеле Lumos Deluxe в Алании, и хочу поделиться своими впечатлениями. С момента нашего прибытия мы были поражены уровнем сервиса и атмосферой этого места. Отель расположен в живописном районе, всего в нескольких минутах от пляжа, что делает его идеальным для тех, кто хочет наслаждаться как морем, так и городской жизнью. Номер, который нам предоставили, оказался просторным, светлым и очень стильным. Мы выбрали номер с видом на море, и это было отличным решением! Каждый утро мы просыпались под звуки волн и любовались невероятными закатами. В комнате были все необходимые удобства: кондиционер, мини-бар, телевизор и, конечно же, удобная кровать. Уборка проводилась ежедневно, и мы всегда возвращались в чистый и уютный номер. Что касается инфраструктуры отеля, то здесь есть все, что нужно для комфортного отдыха. Несколько бассейнов, включая детский, спа-салон, фитнес-зал и рестораны с разнообразным меню – от местной кухни до интернациональных блюд. Отель находится в поселке Каргыджак, в 2х часах езды от аэропорта Анталии. Поэтому для более комфортного отдыха был выбран частный трансфер от Алика, нашли его вк. И это было хорошим решением, так как прилетели мы рано утром. Водитель встретил нас в аэропорту с табличкой, помог с багажом. В машине была вода, кола, спрайт, wi-fi, салфетки сухие/влажные. По пути водитель поделился интересными фактами о городе и его достопримечательностях. Это было отличным началом нашего отпуска! В целом, Lumos Deluxe стал для нас настоящим открытием. Мы возвращались в этот отель с радостью, и я бы с уверенностью порекомендовал его всем, кто ищет качественный отдых в Алании. Здесь вы найдете не только комфортные номера и отличный сервис, но и дружелюбную атмосферу, которая заставляет чувствовать себя как дома. Обязательно вернемся сюда снова!

Читать полностью

20

KarinaS

Дата отзыва: 19 ноября 2024

От аэропорта Анталии ехать ровно 3 часа. Браслеты надели по приезду в 10. Заселяли в 14, пока ждали уже пользовались всеми благами отеля (ели пили гуляли). При бронировании тура отметила, что ходим номер на этаже повыше- дали 6 этаж (номер 1605). Вид шикарный. На горы и частичный на море( хотя бронировали самый бюджетный) В номере не было полотенец и постельное белье от прошлых постояльцев, позвонили на ресепшен- все принесли и поменяли в течение 10 мин. В дальнейшем проблем не было, пополняли мини бар каждый день, полотенец у нас было даже больше чем нужно, были халаты и тапочки). Полы подметали, кровать заправляли- все нормально. Общее впечатление об отеле очень хорошее. Нам отдых понравился. Все вопросы решались в течение 10 мин, стоит только позвонить на ресепшен из номера- все готово. Персонал не плохо говорит на русском, на английском. Замечательная Гест релейшенс (к сожалению не запомнила имени), Очень симпатичная темноволосая девушка, не перепутаете=) Всегда встречала с улыбкой, интересовалась все ли у нас в порядке. Питание в отеле на уровне 5* -всегда было по несколько видов мяса, курица, мясо на гриле на улице, была рыба, кальмары в сливочном соусе, ( креветок не видели, видимо не успевали-быстро разбирают) всевозможные закуски, много зелени, овощей, десертов, выпечки, фруктов. Обязательно попробуйте местный Айран (в пластик. стаканчиках дают), он бесподобен!!! На баре у аквапарка делали просто нереально вкусную шаурму, на пляжном баре женщина готовила лепешки с начинкой. По еде все супер, всегда свежая еда, много поваров и официантов, все пополняется. Бассейны в ноябре были жутко холодные, но это не беда- море было великолепное. Каждый день в нем плескались. Лежаков всегда хватало. Хороший пирс, можно попрыгать в воду или спуститься по лестнице. Вода чистейшая, Голубой флаг просто так не дадут=) Анимации уже не было, не сезон- включали музыку на пляже, на бассейне, в 21:30 детки танцевали, потом музыка для людей постарше, хочешь танцуй, хочешь нет) нам было это не важно, у нас была своя колонка, мы сами себе аниматоры ) У отеля есть свой ночной клуб, работает он правда до 01:00, и через день. Но это тоже не проблема, в 50 метрах направо от отеля есть ночной клуб "club disco" - вход бесплатный, напитки по цене выше среднего, работает до 04:00. Тут и местные и туристы с близлежащих отелей, музыка разнообразная, зависит от диджея. Много русской. Алкоголь в отеле 24 часа, (местного производства, нормального качества) На барах делают коктейли и алко и без алко. Тут зависит от бармена-вкусно или нет. Всегда можно собрать коктейль на свой вкус- просто покажи бармену что добавить и в каких пропорциях. Пиво разливное эфес- хорошее, вкусное. Есть шампанское, вино красное, белое, розовое. Напитки не разбавленные, по отзывам ребят из других отелей, у них какую-то паль наливают- тут такого нет. Отдельная благодарность барменам, Мальчишки работают на износ. Все очень быстрые, очереди не собирают. Подводя итог: отель классный, мы не пожалели, что выбрали именно его. Территория компактная, все продумано, красиво и не обшарпанно. Отель рекомендую компаниям друзей, семьям с детьми-(для детей есть инфраструктура), условия для инвалидов тоже есть, и парой и в одиночку будет комфортно. Хотелось бы вернуться в этот отель еще!

Читать полностью

4

haltay

Дата отзыва: 03 ноября 2024

Вот обновленный английский перевод с дополнительной подробностью о чистоте: - - - "Я остановился более чем в 15 отелях региона Алания, поэтому знаю, что значит цена - производительность. Сегодня мы с супругой поселились в этом отеле. Мы остановились в номере 1512. Честно говоря, я даже не знаю, с чего начать – есть что сказать. Мы каждый год проводим в Алании один-два праздника, как правило, в 4-5 - звездочных отелях. Этот отель называет себя 5-звездочным ультра-все включено, но я бы даже не дал ему три звезды. Они должны переименовать его из "ultra all - inclusive" в "ultra nothing included". ' То, что имеется, очень безвкусно. 1 . Прием: Единственное, что здесь хорошо - это прием. Честно говоря, я бы хотел, чтобы и это было плохо, чтобы мы немедленно уехали, не оставаясь. Когда они надели на нас этот уродливый зеленый браслет, мы должны были догадаться, что качества не хватит. Они даже сократили расходы на браслеты... 2 . Номера: Персонал ресепшн улучшил наш номер, и мы благодарим их за это, но номер был недостаточно чистым, и кровать была невероятно неудобной. На кровати были даже волосы, что свидетельствует о том, что чистота здесь не в приоритете. В номере установлена кровать самого низкого качества. Даже удобства в ванной комнате не достойны пятизвездочного отеля – здесь нет даже хлопка. 3 . Главный ресторан: Я попробовала обед, в котором были только углеводы, закуски и травы. Я даже не мог найти курицу, чтобы получить немного белка, просто рыбу, полную костей. Мой супруг выпил пива, и даже обслуживающий его персонал признал, что оно водянистое. Мой супруг сказал, что это худшее пиво, которое они когда-либо пили, поэтому я тоже попробовала, думая, что оно не может быть таким уж плохим — но это так! На вкус это была желтая вода с нулевым содержанием алкоголя. 4 . Бар у бассейна: Я пытался заказать коктейль, но у них даже не было сиропа для него. Я заказал Голубые Гавайи, и они были желтые. Содержание алкоголя? Может каплю, если даже это. 5 . Сотрудники по работе с клиентами: Нас выгнали. Я не шучу – они действительно выгнали нас. Мы пытались узнать информацию о ресторане по меню. Они сказали нам, что система закрыта, и вернуться завтра, как будто это государственное учреждение вместо пятизвездочного отеля. Я сказал, что мы уже ждали час. Они наконец отметили наше бронирование, которое должно быть бесплатным для всех гостей, останавливающихся четыре ночи или более (мы, к сожалению, оплатили семь ночей здесь) . Когда мы попросили меню, они просто сказали: “Это исправлено. ' Правда, это абсурд. Хорошо, всё починено, но какое главное блюдо? Закуски? Нет информации. Нам пришлось вытаскивать каждое слово из их уст пинцетом. 6 . Пляж: Чтобы добраться до него, нужно пересечь улицу, а аквапарк тоже возле отеля. Такое ощущение, что поэт постоянно выгоняет нас из отеля, а мы просто не осознаем этого. 7 . Пляжная закуска: Здесь единственные варианты алкоголя - водянистое пиво и водянистое - пуховое вино. Так как пиво было таким плохим, я попросил вина. Вино было хуже дешевого коробочного. Коктейли? Забудь об этом. Мы подумали, что могли бы найти хотя бы водку, но обычной водки нет ни на пляже, ни в главном ресторане. Что бы там ни было, алкоголь очень низкого качества. Заключение: Всего за два часа я испытал столько негативных вещей в этом отеле, что мне есть о чем написать. Еще хуже то, что мы несколько раз пытались разделить эти опасения, но не смогли найти кого-то, с кем можно поговорить. Человек, который забронировал наше место, г-н Доган, был недоступен и больше нам не звонил. Мы пытались позвонить в отель, чтобы дать обратную связь о том, что испытывали, но никто не ответил. Публикация здесь - наш единственный выход. Я бы никогда сюда не вернулся. Это был худший опыт, который у меня был. Номера, еда, напитки и даже пляж были ужасны. Как пляж может быть плохим? Даже лежаки не соответствовали друг другу, без стандартизации. Мы задались вопросом, не перемешаны ли лежаки соседнего отеля. Избегайте этого места. Я никогда не вернусь. Это даже не стоит цены».

Читать полностью

8

Natalia

Дата отзыва: 13 октября 2024

В целом отель понравился: шикарный холл, ухоженная территория, очень чисто, номера не супер современные, но интерьер приятный, есть все необходимое. Персонал вежливый, дали номер с хорошим видом. Пляж мелкая галька, хороший заход в воду, вода чистейшая. Есть свой бич клаб, шезлонги бесплатно, в баре еда ( горячее блюдо, овощи, бургеры, пекут свежие гюзлиме прямо на пляже,некоторые фрукты) и напитки( софт дринки, пиво, вино, айран) Понравился сладкий бар- десерты были вкусные- чизкейки, макарунс. Шикарный выбор фруктов, хороший овощной и сырный стол в основном ресторане.

главный минус- это ресторан. Основной ресторан в помещении очень похож на обычную столовую, неуютно, шумно, очень много людей- некомфортно. Более приятное место для приема пищи- это терасса, но на ней 90% людей курят во время приема пищи! Это доставляет большой дискомфорт для некурящих людей! Администрации стоит принять меры по борьбе с курением во время еды. Что касается самой еды и напитков: еда очень посредственная, вкусной ее не назовешь. Часто либо не соленая, либо пересоленая. Блюд много, 12-15 видов примерно, но более половины блюд- это овощи в разном виде, чаще баклажаны. Если вы веган, то вам наверное понравится. Мясные блюда имеются, но не особо вкусно. Гриль готовят каждый день, но так же просто мясо или рыба, вкусных интересных соусов к ним к сожелью не подают. Голодным не останешься, но ешь без удовольствия. Сладкий стол- красивый конечно, бисквиты разного вида, но на вкус одинаковые, сильно пропитанные сиропом и яркого интересного вкуса не имеют.Большинство людей их пробует, но не доедат и все идет на выброс. Из включенных коктейлей самый вкусный- мохито или просто ром с колой. Остальное к сожаленью не вкусно. Вино и крепкие напитки низкого качества, что очень не приятно для отеля 5*.Все таки за такие деньги хотелось бы бокал хорошего вина к ужину. Ресторан а ля карт- полное разочарование! Из хорошего- только персонал и обслуживание. Администрации определенно нужно задуматься о переменах в ресторане и баре.

Читать полностью

16

Chloe A

Дата отзыва: 12 октября 2024

Путешествовал в течение 9 ночей семьей из 5 человек. Мы выбрали два номера, номера убираются ежедневно свежими полотенцами. При необходимости можно запросить дополнительные одеяла и подушки. По прибытии мини-бар укомплектован банками пушистого попа, сока и воды. Вода наполнялась ежедневно. Вокруг отеля разбросаны холодильники с бутилированной водой. Лобби-бар работает 24 часа, отличные коктейли, мельничные коктейли и слякоть. Есть хороший пассетри с пирожными, молочными коктейлями, йогуртами, детским питанием и кофе. Шаурма в закусочной очень вкусная. На пляже и вокруг бассейна по часу в день есть ледяные лоджии. Также на пляже есть еда. Ресторан в порядке, но повторяется! Еда барбекю лучшая, и нам очень понравилась турецкая ночь и турецкие барбекю. Человек в спа может быть пугающим, он пытался вытащить меня из лифта, но мы сообщили о нем, и он больше не беспокоил нас. Также дама на ресепшн и обслуживание гостей очень грубы, но кроме них Все остальные сотрудники прекрасны. Мы выбрали частный трансфер, который занял чуть больше 2 часов! Рядом с отелем есть несколько магазинов, и вы можете сесть на автобус в Аланию для большего количества магазинов. Также большой супермаркет возле отеля. Мы не пробовали а-ля карт, так что я не могу комментировать это. У нас было прекрасное пребывание здесь, но из-за долгого трансфера мы снова не приехали!

Читать полностью

12

Navigator01589425484

Дата отзыва: 12 октября 2024

Честный отзыв Мой опыт Лумоса был неоднозначным, но хотел написать отзыв, чтобы помочь другим выбрать, где остановиться. 1 улица - Обратите внимание, что отель находится далеко от аэропорта в Анталье. В зависимости от времени суток это может занять до 2 . 5 часов. У меня был общий челнок, и это было нормально и в ту, и в другую сторону, (не более 2 . 5 часов), а просто отметить, является ли это для вас чем-то важным. 2 nd - Если вы легкий спящий / как тихие отели этот отель не для вас. Это печально и не вина отеля, но это не хорошо расположено в отношении шума. Мой номер в первую ночь столкнулся с ночным клубом рядом с отелем, и шум был очень громким до 3 часов ночи. К их заслуге персонал был действительно сговорчивым и переместил меня до конца моего пребывания, но мой второй номер был обращен к бассейну, где было много шума от ближайших развлечений, и я слышал вестибюль действительно громко. Опять же зависит от личных предпочтений, если это важно для тебя, но для меня было плохо, как легкий сон. 3 rd - Еда была в порядке, патиссери приятно иметь в течение дня. Я скажу, что я думаю, что еда не отражает 5* отель. Есть немного выбора или вариации в течение дней с питанием в короткое время ( 7 - 9 завтрак, 12 - 2 обед и 7 - 9 ужин. 4th - Бассейны хорошие и не заняты расслаблением. Пляж находится в 2 минутах ходьбы от отеля, но я обнаружил, что он действительно занят на довольно небольшом пространстве (к 10 утра нет шезлонгов) и, поскольку он не прикреплен к отелю, я заметил много не Lumos гостей в этом районе. Персонал доброжелательный - это смешано, что нормально, где бы вы ни шли - я нашел много гостей, чтобы быть действительно грубым по отношению к персоналу наиболее заметно.

Читать полностью

20

Вера

Дата отзыва: 11 октября 2024

Отдыхали в данном отеле с 22 по 29 сентября, 2 семьи( 4 взр и 3 детей). Приехали в отель после 14.00, встретили добродушно, персонал неплохо разговаривает на русском, нам надели браслеты и сразу проводили в номера. Отель шикарный, все светится, огромные красивые люстры, лестница в хрусталях. Номер нам, для 4 человек, достался шикарный, под номером 2201. Сколько отдыхали в отелях, такого большого номера ещё не было, можно было играть в футбол, реально. Кровати удобные, широкие. Балкон выходил на улицу, в сторону пляжа. Вечером шумно не было. Кондиционером пользовались 2-3 раза за весь отдых, в основном днём, т.к. вечерами спать было комфортно и без него. Сейф бесплатный, холодильник был заполнен фантой, колой , спрайтом, 2 маленькие упаковки сока, вода с газом в стеклянных бутылках и без газа. Это только в день заселения, дальше только вода. Душевая вполне приличная, сантехника вся в рабочем состоянии, мыльно-рыльные давали каждый день, были одноразовые тапочки.На ресепшене дают бесплатные пляжные сумки с логотипом отеля. Приятный бонус. Еда: было очень много всего и все вкусно, баранина, говядина, телятина, курица, индейка, рыба. Десерты: ум отъешь. В зале каждый день находился шеф-повар, контролировал весь процесс. Подносы всегда были полные, во время все подкладывают. Алкоголь: было много всего, т.к.концепция UALL: виски, коньяк, джин, раки, текила, коктейли очень вкусные делают. Пиво вполне сносное, не разбавленное, как обычно бывает. Пляж: пешком 3-4 минуты, чистый, мелкая галька, вход очень комфортный. Море чистейшее, теплое. На берегу дежурит спасатель каждый день. На пляже есть бар, на обед кормят, иногда даже в основной ресторан не ходили обедать, наедались на пляже, вполне нормально. Давали вкусный айран в упакованных стаканчиках, что не во всех 5* даже бывает . С 14.00 до 16.00 выкатывали холодильник с мороженым. Мороженное вкусное, в упаковке, 4 видов. Бери сколько влезет. Вечером в 21.00 начиналась детская анимация, шла 30 минут. Далее взрослая, стандартно- приглашенные артисты( африканские акробаты, кавказские танцы, турецкая ночь...), бинго. После анимации вечер продолжался в баре☺️. К пиву давали вкусные орешки. На второй день нашего приезда была назначена встреча с гидом. Гидом был Сердар от Интуриста. Очень приятный мужчина, все рассказал, показал, просто ознакомил с экскурсиями, не пытаясь втюхивать какую либо из них, как это обычно бывает. У него же обменяли доллары на лиры по выгодной цене. В целом отдых удался, однозначно рекомендую данный отель💯

Читать полностью

8

Ruby B

Дата отзыва: 04 октября 2024

Только что вернулся, и это мой честный отзыв и опыт: Когда мы прибыли в полночь после путешествия в течение 15 часов нам сказали, что отель был перезабронирован и был помещен в номер рядом с лобби - он был заполнен канализационными парами и вонючим. Запах они заметили сами и сказали, что пошлют друга исправлять. Через 5 минут появилась дама, вооруженная бутылкой отбеливателя. Им больше некуда было нас поселить, и мне пришлось всю ночь с этим сталкиваться. Утром мой представитель пришел поговорить с нами, и я привел его в комнату, чтобы почувствовать запах - он обернулся и сказал “тебя трогает, почему тебе это важно”😂😂😂😂, потому что мне пришлось в ней спать? потребовалось 2 часа, чтобы мы могли переехать в наш новый номер, который на самом деле был очень хорошим, и я был очень доволен. Наш был на 5 этаже и лицом к бассейну/ морю. Рядом есть ночной клуб, так что все, что вы можете услышать до 3 часов ночи, это стук музыки, это не слишком беспокоило меня, но может раздражать других. Отель в порядке, я думаю, это лучше для детей/подростков. Вечером может стать скучно, если вы уже взрослый человек - я поехала как молодая пара из Англии. Делать нечего, а район он не велик - если у вас нет личного трансфера, вы путешествуете около 3 часов, что жестоко после/перед 4 часов полета. Персонал не совсем дружелюбный - ни у кого нет улыбки на лице. Другие иностранные гости ведут себя крайне грубо - нет, пожалуйста, нет, спасибо, просто толкаются. Я 26-летняя дружелюбная женщина, я и еще один мужчина британский гость пытались помочь одной леди, где ее ребенок багги застрял, пытаясь втолкнуться в лифт, так что я помог, подняв переднюю часть вверх и двигая руль, так как я не хотел, чтобы малыши были заперты в дверях, и она начала кричать головой, размахивая руками, бросая багги повсюду с ее детьми в нем. Это было очень странно, сюрреалистично и весьма огорчительно для детей и других гостей. Она не сказала спасибо за то, что помогла просто закричать и развести руками. Многие турки прокомментировали, как они любят англичан, потому что мы такие вежливые и добрые. Мне лично понравился выбор ланча и ужина, я люблю пробовать новые вещи и есть много кусочков барбекю и салата, которые приятны. Завтрак не очень хороший, все холодно и все имеют воду на дне, как яйца жидкие. Хотя омлет милый, и блины я ел каждый день. Полночная закуска совсем не хороша. Спа массажист такой странный, что следовал за нами всю неделю и случайно подходил к моему парню и трогал его за руки и спину. Мы должны были попросить его оставить нас в покое, и он причинил моему парню такой дискомфорт, что буквально скрывался, когда был рядом. Отель чистый, и основной. Я бы сказал, что коктейли и напитки не очень хорошие - люди, которых я встретил в отеле, согласились. Используемые спиртные напитки невероятно дешевы и противны и на вкус напоминают этанол. Пиво - это эфес, так что если бы я хотел выпить, я бы просто выпил такое или воды. Вечера мы наслаждались походом в цыганский лаундж - Али очень хороший, и его напитки и еда хорошие. Я бы также рекомендовал ресторан Panorama у замка в горах, это красиво. Я пошел на свой день рождения, а они украсили стол лепестками роз. Лучшее место, где я когда-либо ел или было таким прекрасным. Они в инстаграме, так что определенно проверьте, что это был один из основных моментов. Я наслаждался пляжем, просто имейте в виду, что это не песок, это крошечные камни, которые убивают ваши ноги, волны бурные в Алании, так что если вы не сильный пловец, вы не должны идти туда. Кто-то утонул и умер рядом с главным пляжем в Алании в наш последний день очень печально - это не для того, чтобы связываться особенно, если вы выпили. В “ночном клубе” в отеле как раз играет турецкая музыка или музыка 2012 года , бар улица такая же. В ночном клубе отеля около 2 человек, он пуст.😂. Если идти на улицу бара, нас обманули, так как они часто говорят вам, что операции не прошли, когда они сняли или будут брать с вас больше, чем то, что было заявлено - не платите никуда с картой, выученной это на собственном опыте. Если вы получите шезлонг у растительных горшков, они используются как поднос для помета кошками - вонь кошачьих какашек это ужасно. Никаких ос, хотя, что приятно, не получили никаких укусов комаров! Мы встретили очень милых людей в пределах отеля, с которыми мы подружились и отправились на Поездки на лодках - это определенно было изюминкой. Люди, с которыми мы встретились в отеле и подружились, были прекрасны, и никто не останавливается смеяться над ними. В общем, я бы сказал, что этот отель очень базовый. Если вы хотите пойти просто загореть это ваше место. Это то, что вы платите за, если вы хотите что-то, что определенно 5 *, больше денег нужно заплатить, чтобы остановиться в другом отеле. В номере нет утюга, еда попадает и промахивается, напитки дерьмовые и некоторые гости странные, персонал недружелюбный. Извините, что звучу очень негативно, но это был мой опыт - я бы не вернулся. Однако другие могут иметь другое мнение или другой опыт ☺️ Я останавливался во многих 5 * отелях в Турции, это было намного ниже других, но не было грязным или ужасным внутри.

Читать полностью

20

Ilhaam M

Дата отзыва: 03 октября 2024

Честно говоря, это был лучший опыт, который мы могли бы попросить. Мы поехали семьей из 22 человек. И всем так понравилось. Так много вариантов еды. Завтрак обед и ужин был все 10 / 10 . У них шеф-повара ежедневно жарили разное мясо на улице. Мы были честно избалованы выбором. В отеле был бар у бассейна и питание. И прибрежный бар, и еда. Есть даже кое-что для придирчивых едоков. Бесплатная слякоть и мороженое для детей. Иногда у них был свежий кебаб у бассейна, что было изюминкой. Напитки были потрясающие, что мы пили не-алкогольные мохито каждый день! Патиссерие область была удивительной так много вариантов десертов и горячих напитков. Номера были очень чистыми с полностью укомплектованными холодильниками. Некоторые члены семьи жаловались на шум извне отеля, но персонал был очень сговорчивым, когда мы попросили поменять номера. Персонал и уборщики были так добры! У них внизу большая красивая молитвенная комната. Отель находится около 3 часов езды от аэропорта, но это оказалось намного лучше, потому что это означало, что отель был менее заполнен, учитывая, что мы поехали в пиковое время во время летнего отдыха. В общем, все это отель, вмещающий все наши потребности от взрослых до детей (у них было детское питание и йогурт в патиссерии) . Пляж был буквально в 5 минутах ходьбы. Очень чисто и красиво. Закат был потрясающим на пирсе. И так много вариантов действий. Я бы вернулся на 100%, и все могли бы сказать то же самое. ПОЖАЛУЙСТА, ИГНОРИРУЙТЕ этих Карен, которые гнида ковыряются в мелочах. Если вы среднестатистическая семья вы определенно наслаждаетесь Мы заказали Поездки с мужчиной по имени Юсуф, который был очень мил. Цены на услуги гостиницы намного выше. Но выбор за тобой!

Читать полностью

16

SmallTownGirl

Дата отзыва: 01 октября 2024

Мы были очень впечатлены этим отелем на нашем отдыхе. Мы не могли поверить, насколько это потрясающе, столько работы было потрачено на это. Мы зарегистрировались в вечернее время, и милый мужчина на ресепшн объяснил нам все и забрал наши сумки в наши номера для нас. Здесь безупречно чисто, весь день видишь домработниц и уборщиц. Как только напитки пустеют, их убирают со столов, они всегда следят за чистотой и опрятностью везде. Номера прекрасные и просторные с хорошим объемом хранения для одежды. Большой душ. Кровати были немного трудными и должны были попросить дополнительное одеяло, так как одной недостаточно, чтобы охватить двух людей комфортно. кондиционеры принимают немного возни о, чтобы работать, но когда он на своем сказочном. Вы получаете полный холодильник напитки, включая фанту, кокс и спрайс вместе с водой и соками все бесплатно, но безалкогольные напитки не получают пополнения. Бассейны огромные, чистые и не переполненные. Мы видели, как вся зона бассейна и кровати глубоко очищаются по ночам. Мы всегда могли получить лежаки, даже когда люди заковыряли кровати целыми днями полотенцами и не вернулись, чтобы воспользоваться ими. Спа-центры прекрасны, атмосфера внизу прекрасна с успокаивающей музыкой и эфирными маслами. Крытый бассейн абсолютно морозный, но хороший для холодного погружения, если вам слишком жарко. Старик из Спа-центра посадил нас на отдых, как он был таким напористым, даже когда ему отказывали, он продолжал уговаривать нас заказать лечение. К нам подходил 4−5 раз этот мужчина, один раз меня посадили у бассейна на телефонный звонок, когда он и еще одна женщина появились ниоткуда, желая поговорить со мной, ему сказали наши друзья, что я занята по телефону и не хочу говорить, но он не понял намека и просто стоял там и смотрел на меня добрых 5 минут, пока я наконец не наелась и встала, чтобы уйти, чтобы продолжить мой звонок. Затем он барсук меня и сказал, что мне нужно навестить его друга, с которым он был для ухода за кожей, так как мое лицо было плохим (это не так, (у меня просто много веснушек) он сказал что-то женщине, и она стояла, глядя на меня, оценивая мое лицо, и сказала мне, что мне нужно спуститься в спа СЕЙЧАС, чтобы сделать лазерные процедуры на моем лице. Это было так не нужно и грубо, что я чувствовала себя такой стеснительной после этого и это разрушило мой день. Тебе нужен новый представитель Спа, если ты собираешься что-то продать. Еда лучше, чем ожидалось, там подавали индейку, баранину, курицу, лосося, рыбу, свежие куриные кебаб, говядину и т.д. и много салата и овощей. Всегда есть что есть, что бы ни говорили в других отзывах. Если ты суетливый едоки не иди все включено. Напитки действительно вкусные, хотя нужно несколько, чтобы хоть чуть-чуть приблизиться к частям! Бармены супердружелюбны и полезны, не могут их обвинить. Мы никогда не видели ни одной игры в бильярд и вечернее развлечение, которое мы видели, было нафф, для 5 * вы ожидали, что это будет довольно хорошо. Я пропустил музыку вокруг бассейна, медленный джаз стал немного повторяться. У нас здесь не было проблем и мы обязательно вернемся. Рядом в нескольких минутах ходьбы множество магазинов, базаров и супермаркетов, так что вам не обязательно нужно такси, чтобы куда-то ехать. Алания находится примерно в 30 минутах езды от этого отеля, и если вы вызовете такси от ресепшн они стоят чуть меньше 600 ПОПРОБУЙТЕ добраться до гавани. По пятницам и субботам вечером такси попытается вас ограбить, взимая еще 300 - 400 лир, если вы поймаете одну из них из ранга, просто откажитесь и уйдите они вскоре передумают. А-ля карт был приятным прикосновением, но это была та же еда из ресторана "шведский стол", но шикарная, мы были там всего 30 минут. Здесь коктейли не подают. Мы посетили частный пляж и был немного подведен, галечный пляж, бежать вниз бар и только 4 вещи на мрачном шведском столе. Никаких коктейлей здесь не подавали ни только безалкогольные напитки, ни пиво. Мы действительно хотели окунуться в море, но когда шли ближе к воде, песок начал засасывать нас, и вы тонете очень быстро. Я потерял ползунок и должен был бороться за его возвращение. Не берите сюда маленьких детей, это довольно опасно. Мы бы точно вернулись сюда, но люди долго копят деньги, чтобы иметь возможность уехать в отпуск и расслабиться, мы не хотим, чтобы люди ныли нас, говорили, что у нас плохая кожа, и пытались ограбить нас экскурсиями. Избавьтесь от спк-мужчины и некоторых молодых сотрудников на ресепшн и это будет идеально.

Читать полностью

20

Юлия О

Дата отзыва: 20 сентября 2024

Отель отлично подходит для семейного отдыха. Нужно учесть один нюанс - дорога от аэропорта занимает около 3х часов. Заселили немного раньше установленного времени. Про номера: номерной фонд практически новый, в наличии холодильник, чайник, кондиционер, балкон просторный, втроем не тесно, каждому есть место. Про территорию отеля: территория не зеленая, особо прогуляться негде, но при этом есть несколько бассейнов, один - выход прямо из лобби (как детский, так и взрослый), второй - через дорогу от отеля (тут же горки для детей). Про питание: никаких вопрос, вкусно, разнообразно, много снэк баров, видно, что отель запаривается за то, чтобы придумывать что-то новое. Про персонал: вежливый, всегда помогут, подскажут, многие оч хорошо говорят по-русски. Про развлечения: из развлечений здесь не много - детская анимация вечером около часа, иногда водное поло. Про ндетей: есть детский клуб, игровые автоматы (платно). Про территорию рядом: в соседнем здании магазин, аптека, мини рынок. Про море: идти мин 5 от отеля, через дорогу. В целом не далеко. Пляж хорошо оборудован, бар есть, лежаков достаточно. В целом по отелю проблем с лежаками и зонтиками нет. Общий итог: рекомендую для семейного отдыха.

Читать полностью

20

Ольга Ч

Дата отзыва: 06 сентября 2024

Отдыхали с 1 по 7 сентября 2024 года. Отель шикарный! Начиная с холла и стойки ресепшен и заканчивая спа зоной. Приветливый и вежливый персонал, прекрасные просторные номера, безупречный чистый бассейн. Ресторан выше всяких похвал! Такого разнообразия и красоты и вкуса мы даже не ожидали! Подача блюд на высоте! Всегда можно выйти из ресторана и присесть за столики у бассейна. Роскошные диваны в холле отеля и в лобби. Вкуснейший чай заварен в чайниках. В общем сказать что попадаешь в турецкую сказку это ничего не сказать! Просто бесподобно. Пляж принадлежит отелю. Много лежаков и навесов с тенью. Чистейшее море. Собственный пирс. В баре на пляже можно полноценно поесть. Напитки круглосуточно. Алкоголь достойный. Никакой не разбавленный как пишут. Очень хорошее шампанское и вина. Пиво рекой и оно действительно хорошее. Впечатление от отеля шикарное! Хамам и спа зона офигительные! Сауна, солевая комната, массаж в общем все чего душа пожелает. Вернемся обязательно еще и еще! И пусть все кто пишут гадости идут лесом! Отель соответствует заявленному 5*! Спасибо огромное за наш безупречный отдых! Рекомендую отель обязательно!!! Приезжайте и кайфуйте!

Читать полностью

20

Elena M

Дата отзыва: 06 сентября 2024

Замечательный отель, красивый интерьер холла впечатляет сразу, чистота и аккуратность присутствуют как в самом отеле так и на его территории. Номер отличный, чистый , все работает. Уборка, смена полотенец и пополнение холодильника ежедневно. Бассейны, их 3 , один на территории спа, второй при отеле , третий на отдельной территории, при каждом работает бар где можно выпить прохладительные напитки и слегка перекусить, приятно проведя время за столиком или на шезлонгах. Маленькие гости в восторге от водяных горок и купания. Пляж чистый, песчаный, море чистое и теплое, есть небольшие волны, на пляже работает бар, там тоже можно легко перекусить фруктами или наггетсы и гамбургеры, кто что любит, пекут вкусные лепешки. В отеле каждый вечер есть развлекательная программа, каждый день разная. В номере вечером возможна тишина, только если закрыт балкон, его приходилось закрывать, так как где-то каждый день работал клуб, музыку и гул басов было очень слышно до 2-00. В целом отдых получился замечательным, все понравилось, остались приятные впечатления и чувство полного удовлетворения. Рекомендуем

Читать полностью

4

Arkadiy O

Дата отзыва: 31 августа 2024

Ужасный отель На момент написания отзыва был всего один плохой, но только он правдивый! Ездили с женой в этот отель, когда прочитали сплошь хвалебные отзывы. В номер заселили ужасный, на первом этаже над рестораном. С утра до ночи слышали скрип стульев. Вид на крышу и стену - ощущение будто ты в коробке. При просьбе поменять номер, нас послали в грубой форме, сказав что это невозможно. Ресепшенист Ирэн, сказала, что она же и менеджер. Позднее оказалось, что это не так. Менеджер по персоналу тоже нас послала, но уже вежливо. При повторном общении после плохого отзыва в их программе, эта менеджер нагло врала второй менеджерше, что звонила мне и предалагала поменять номер, чего, естественно, не было - я только этого и ждал весь отпуск. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА НОМЕРА НА 1ом ЭТАЖЕ! (Начинаются с 1...). Вы не сможете ни утром поспать , ни ночью! По факту отель не соответствует заявленным 5ти звездам. Еда уровня 4 звезды (в 4* джулион клабе в Мармарис была в разы лучше), много очередей. На баре у моря и у бассейна, можно сказать, что еды нет. Территории у отеля нет, один бассейн в стенах отеля, где вечно занятые лежаки с раннего утра. Второй бассейн в "огороде" рядом с отелем с горками и минисценой. Вокруг этого огорожденного огорода стройка и пустырь. Алкоголь простецкий. По факту вторая береговая линия, т.к. нужно идти мимо еще одного отеля, который на первой. Идти через дорогу, где на пешеходном переходе местные жители пару раз меня едва не сбили. Анимации на основном бассейне нет, нет даже музыки. В "огороде" что-то было, но желания там находится не было из-за позорного вида. Один раз включили стационарный фен, вырубило все электричество в номере, но починили сравнительно быстро. Вай-фай неплохой для Турции - везде есть. Отель в 4-5 часах удаленности от аэропорта (у нас было 4 пары и ехали 5 часов). Из хорошего интерьер отеля и номера - видимо, на него ушли все деньги. Море хорошее, камни приятные, но сразу глубоко и волны. Напитки в холодильнике не пополняют, воду в номере тоже. P.S. в ресторан аля-карт тоже попасть не удалось - то занят весь, то не работает.

Читать полностью

8

Виктория Т

Дата отзыва: 31 августа 2024

Я не знаю кто пишет хвалебные отзывы, не буду говорить, но предполагаю, что что-то в этом не чисто! Ездили с мужем на медовый месяц предварительно обговорив это с тур оператором. Разумеется номер был ужасный. Вид на крышу и ощущение будто ты в коробке. Мы, разумеется, сразу спустились на ресепшен, чтобы напомнить, что была доплата за определённое событие, из-за которого мы здесь - но Ирэн (на ресепшен) жёстко отказала нам, а далее и вообще став хамить, просив предъявить свидетельство о браке, как будто мы мошенники. Но это ладно ! Но друзья, оказалось, что наш номер находится прямо НАД РЕСТОРАНОМ! Где с 8 и до глубокой ночи постоянный шум, перестановка мебели и т.д. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! НЕ БЕРИТЕ НОМЕРА НА 1ом ЭТАЖЕ! Вы не сможете ни утром поспать , ни ночью! 1) Очень много британцев и афроамериканцев (очень шумные) 2) Грязное постельное белье (фото прилагаю) 3) Указано, что первая линия- по факту- смотрите фото 4) Анимации нет, на основном бассейне ничего вообще нет, даже музыки! 5) Нет ВООБЩЕ территории! Вышел из лобби и сразу бассейн 6) Второй бассейн через ПРОЕЗЖУЮ ЧАСТЬ 7) Однообразная еда, невкусно, большие очереди даже за котлетами из полуфабриката (фото прилагаю) 8) Один раз включили стационарный фен, вырубило все электричество в номере 9) Вай - фай мягко говоря плохой (фото из номера на 1м этаже прилагаю ) 10) Отель в 4-5 часах удаленности от аэропорта (в зависимости от количества людей, у нас было 4 пары и ехали 5 часов!!!!)

Читать полностью

20

Тимур М

Дата отзыва: 24 июля 2024

Всем здравствуйте! Отдыхал в этом отеле с семьей с 10.06.204 по 23.06.2024 (Mamonov Temur) в номере 1316. В первую очередь хотелось бы поблагодарить администратора отеля Merjan (сидит при входе в отель слева) прекрасная, добрая, русскоговорящая девушка, готовая Вам помочь при любой проблеме. Об отеле: Я отдыхал в нём второй год подряд, плюсы отеля с лихвой перекрывают его имеющиеся недочеты. В своей ценовой категории лучше отеля не найти (в Кардижаге точно). В отеле хорошо следят за чистотой, коридоры, лифты, общие туалеты, зоны бассейнов убирают каждый день по несколько раз. Заселение в номер происходит с 14:00, но нас заселили без проблем в 09:00 утра, за что огромный респект, без всякой доплаты, хотя могли нас держать и до времени заселения. Отделка отеля на приличном уровне. Номер убирали каждый день, вы даже можете скорректировать удобное вам время уборки. В каждом номере бесплатный сейф, видеонаблюдение на каждом этаже/проходе. Также при отеле можно арендовать авто, о чем я не сразу узнал. При необходимости на ресепшене можно попросить утюг. Питание на хорошем уровне, посуду моют хорошо. Никакого ротовируса здесь не подхватите, именно поэтому я с детьми выбрал этот отель. До пляжа идти 3 минуты, с лежаками практически никогда у нас проблем не возникало. Питание и напитки Вас "преследуют" на все территории отеля, что радует. В шаговой доступности "Migros" и местные турецкие лавочки, где можно приобрести ширпотреб (футболки, кепки, сумки, сланцы, кремы от загара, сувениры). Теперь о минусах: Удаленность от аэропорта, но решается индивидуальным трансфером (за 2ч.15мин. доедите); сравнительно небольшая территория отеля; слабенькая анимация; никаких пенных дискотек (отель для спокойного, семейного отдыха). Вывод: Достойный отель за свои деньги. Подходит для семей с детьми, хороший, отзывчивый персонал. Рекомендации: Отель на хорошую пятерку! Но не стоит к нему предъявлять требования как к ЛАКШЕРИ отелям, они в 3 раза дороже. Цена - качество здесь на 5 баллов! Приятного отдыха!

Читать полностью

20

Клим Ч

Дата отзыва: 18 июня 2024

Расположение, инфраструктура, питание персонал — все строго 5ка. Расположение: трансфер от аэропорта Анталии около 3х часов — если это для кого-то долго, то после ночного перелета, в автобусе с кондеем и тёмными окнами — вполне сносно, то что вас ожидает после однозначно того стоит. Номера соответствуют фотографиям. Чистые, вполне свежие. Уборка каждый день. Постель полотенца все шикарно. Сейф, бар в номере, центральный кондей. От входа в отель до береговой линии 275 метров по своей выделенной и обустроенной дорожке. Есть только один пешеходный переход (но движение спокойное). Берег галечный — поэтому берите аквашузы с собой или купите здесь (4€). Есть пирс с которого можно спуститься аккуратно в воду, прыгнуть с 2 метров или пока не видит спасатель с 4. Дно глубокое, безопасное. Есть основной рестик, бар и снеки возле горок, перекус на пляже, круглосуточный лобби бар, кондитерская и ресторан. Меню разнообразнейшее и меняется. Есть все: от макарон, бургеров и риса до раков-креветок-крабов, буквально. Питание 6 из 5. Персонал супер учтивый и обходительный. Есть специальный отдел по работе с гостями. Короче будет все что вы захотите от отеля такого уровня... Настоятельно рекомендую!

Читать полностью

20

Алена К

Дата отзыва: 05 июня 2024

Отдыхали с семьей 2 взр 2 ребенка 7 лет, прилетели в Анталию и добирались на общем трансфере около 3.5 часов. Пожалуй, это единственный минус. Сам отель расположен в 100 метрах от моря, есть удобный подземный переход. Само море в июне было очень чистое, волны небольшие, мелкая галька красивый пирс с заходом в море. В отеле очень дружелюбная обстановка, номер дали сразу, все вопросы решали быстро. Уборка ежедневная, постель меняли раз в 3 дня, халатов только не было. Нас поселили на 6 этаже с видом на горы, мы его менять не стали. Для детей хороший аквапарк, мини диско, несколько бассейнов, мини клуб. На пляже и около бассейна есть снек бары, где дают перекусы, лепешки, пиццу, шаурму, фрукты, овощи, фри. В общем ресторане большой выбор блюд, очень удивило разнообразие мяса, все реально было вкусное, никто не остался голодным! На ужин каждый день гриль, куриные шашлычки покорили мой желудок. Фруктов было больше, чем в других бюджетных пятерках. Никто не отравился, тьфу-тьфу, хотя ели все и купались везде. Рядом есть магазинчики с сувенирами, фруктами, одеждой. В отеле очень разнообразный этнический состав, но по русским понимают хорошо. Рекомендую взять сюда индивидуальный трансфер, чтобы не тратить много времени на дорогу. Для спокойного семейнооо отдыха самое то🩵

Читать полностью

12

Ruslan P

Дата отзыва: 25 мая 2024

Сейчас в отеле, оплатил 6 дней цена за ночь получилась около 130$ за одного (только отель, без перелёта). Питание мне понравилось, можно есть целый день: овощи, фрукты, мясо(в основном курица, индейка, говядина), пирожные на обед, ужин и в кондитерской с 10до 17ч, мороженое 14-15ч бар на пляже, 15-16ч около аквапарка. Приятный отель будете сыты, алкоголя хватает, бармены не жадничают, по качеству не скажу, особо не разбираюсь и пробовал только 🍷 вино. Много отдыхающих с детьми. По мне анимация после ужина средняя. Межкомнатная шумоизоляция хорошая, соседей не слышал, не знаю может мне повезло, конечно, но скорее всего хорошая. Будьте внимательны те, кто едет хорошо выспаться! Почему-то в этом 5* отеле нет штор блэкаут(утром солнышко просвечивает сквозь шторы). Окна у вас будут выходить либо на аквапарк этого отеля самая тихая сторона, но правда и здесь справа и слева от отеля идёт стройка часов в 7-8 начинают греметь. Либо в противоположную сторону там слышно дорогу и дискотеку из соседнего отеля до глубокой ночи. Если номер с одного торца там идёт дождевой канал, в котором лягушки вечером очень громко и дружно квакают, с другого торца там стройка и возможно дорогу слышно. Даже если вы закроете дверь на балкон, тишины не будет. Для меня важно хорошо выспаться и напомню это 5*. Кондиционер работает хорошо при закрытой балконной двери. 5 минут нужно подождать если дверь была открыта, иначе не включится. Уборка я так понимаю зависит от уборщицы, я жил в двух номерах 1615 и 1645( попросил чтобы переселили в номер потише, за что очень благодарен девушке на рецепции Ирен-Ира для русских🙂)В одном номере лучше убиралась горничная, в другом похуже на 4ку. Дорога до моря 3-5минут, одну дорогу переходите, а дальше вторую по подземному переходу вдоль того дождевого канала. Пляж у отеля свой небольшой, бар, туалет. Когда я приходил места на лежаках были. Но пляж метрах в 20 от дороги, воздух не супер чистый соответственно. Считаю отель нормальный или хороший в зависимости от цены, которую платите. Я заплатил дорого, т.к. в спешке всё оформлял, за такую цену можно было выбрать отель уровнем выше! Расстроился когда узнал, что гост отеля в этот же период заплатил около 90$ за одного в сутки, думаю это адекватная цена в настоящее время. Ребята на рецепции доброжелательные, помогают, решают вопросы достаточно оперативно. Попросил гест-релейшн чтобы подарили мне 1 день, т.к. я прилично за одного заплатил , даже сказал бы переплатил, она ответила что не получится, почему-то даже у начальства не спросила😒 По поводу штор блэкаут сначала сказала, что ладошкими глаза можно прикрыть, понимаете? Затем сказала, что передала руководству... Может есть смысл хотя бы один или два этажа такими шторами обеспечить для тех кто хочет качественно выспаться и отдохнуть??? Моё резюме: отель нормальный, приятный, хороший или замечательный это зависит от заплаченной суммы за отдых в нём. Если брать соотношение цены и качества, а по мне это главный критерий. Желаю всем хорошего отдыха и найти то, что важно именно Вам! 🙂

Читать полностью

12

Siobhan S

Дата отзыва: 07 мая 2024

Отель и удобства были великолепны, команда уборщиков - пять звезд! 🌟 Еда плохая, как упоминалось во многих других отзывах клиентов, еда холодная, однообразная, ей не хватает разнообразия или вдохновения. Выбор фруктов был настолько плохим, что я рекомендую гостям пойти в соседний магазин Migros и купить немного черники или вкусной сезонной клубники по действительно разумным ценам. По вторникам неподалеку находится рынок, где вы также можете купить свежие фрукты, такие как арбуз и киви. Связи с гостями отрицают это и стоят рядом с гостями, прося их заполнить отзывы Trip Advisor, поэтому многие отзывы сильно зависят от того, что гостям предлагается поставить пять звезд. Неловко, мягко говоря. В целом, Турция была великолепна, погода фантастическая, персонал очень дружелюбный, еда нуждается в серьезном улучшении, этот отель должен конкурировать с другими пятизвездочными курортами.

Читать полностью

20

Юлия Б

Дата отзыва: 04 мая 2024

Весна на севере в этот год не спешит приходить. Уезжали в отель из снега, приехав, окунулись в атмосферу тепла и солнца. Отель Lumos Delux расположен на окраине Махмутлара. Из Анталии добирались на индивидуальном трансфере от туроператора. Отличная пятерка! Территория разделена на две части. Аквапарк и "тусовочная" зона находятся через под'ездную дорогу, релакс бассейн, лаундж и лобби непосредственно в отеле. Понравился номер с удобными кроватями, хорошим бельем и полным комплектом для комфортного нахождения (косметические принадлежности, бар ежедневно пополняются). Особое впечатление произвели встреча на ресепшене - работники учли пожелания по расположению номера. Все вопросы, с которыми обращались в службу общения с гостями, моментально решались, во всем оказывалась помощь. Отмечу доброе и ответственное отношение! Кухня прекрасна! Разнообращие блюд, особенно мясных..рай для мясоедов) Турецкая ночь потрясла разнообразием и красотой! С удовольствием воспользовались услугами спа-салона. Утро начиналось с заплыва в крытом бассейне. Хамам, соляная пещера, сауна - бесплатное посещение. Услуги, требующие профессиональных рук - платно. Но однозначно рекомендуем пройти сеансы массажа! В общем, все то, что ожидали от отдыха - комфортное проживание, чудесное море с хорошим заходом, прекрасная кухня - все это было предоставлено отелем! Рекомендуем к посещению. Желаем всем хорошего отдыха в нем

Читать полностью

20

Viktoria Ch

Дата отзыва: 10 апреля 2024

Пребывание в этом отеле было действительно расслабляющим и замечательным опытом! Весь персонал был очень дружелюбным и приятным, номера были очень чистыми. Кстати, каждый из сотрудников говорит как минимум на трёх языках (русском, английском и турецком), поэтому мы совершенно не чувствовали себя некомфортно. Здесь действительно было много семей с детьми, и хотя я приехала со своим партнером, мы совершенно не чувствовали себя некомфортно. А еще была действительно замечательная еда и напитки! Во многих отелях качество еды или напитков в неограниченном количестве страдает, но это не так. На обед и ужин всегда был хотя бы один вид свежей рыбы. Свежая пахлава и фрукты на десерт. Алкогольных напитков было много, бармен всегда может помочь с выбором. В отеле также много развлечений, так что скучать вам точно не придется. Три бассейна, теннисный корт, игровая зона. По вечерам проводятся мероприятия (например, просмотр фильмов и викторины). Мы также ездили в Аланию, и это всего около 40 минут на автобусе, который ходит каждые 5–10 минут.

Читать полностью

20

Дима Б

Дата отзыва: 10 апреля 2024

Мы поехали в этот отель с моей девушкой и остались очень довольны комфортом и качеством этого отеля! Хочу сказать, что в этом отеле много семей, так что если вы захотите приехать сюда с детьми, им наверняка не будет скучно :) Есть такие развлечения, как просмотр фильмов, анимации, викторины и т. д. Номера были очень чистыми и уютными. Запах в номере был приятным. Ванная была довольно большой и удобной. Мне на самом деле понравилось. Еда там потрясающая, и обычно она разная, поэтому вас это не раздражает. Также в вестибюле есть отличный бар, где люди могут выпить и просто расслабиться. Стоит отметить, что отель находится рядом с морем и там же есть бар, где можно купить закуски, напитки и мороженое :) Более того, мы приехали сюда во время праздника, и там были какие-то особенные мероприятия (например, стол со сладкими закусками в холле). Если говорить о пеших прогулках, то в Аланию можно поехать на автобусе, это займет около 40 минут. Это действительно стоит посетить :) В целом отдых прошел отлично, очень рекомендую это место :)

Читать полностью

20

Victoria A

Дата отзыва: 15 марта 2024

Мы прибыли на курорт в 22:00 вечера, нас быстро заселили в номера, и даже так поздно ночью была доступна еда. Мы пробыли 10 ночей и, честно говоря, не хотели уезжать. Несколько бассейнов рядом со столовой и в задней части здания представляют собой большие бассейны с 4 ОГРОМНЫМИ водными горками, есть теннисный корт, номера просторные и тихие (несмотря на ночные развлечения) - обратите внимание, что в коридорах НЕТ кондиционера, но прекрасная прохлада. Кондиционер в номерах. Мы прекрасно провели время и не можем дождаться, чтобы вернуться КОМНАТА Наш номер был красивым, и его убирали ежедневно - напитки в холодильнике в номерах не пополнялись. Уборка номеров производилась ежедневно, и мы могли позвонить на стойку регистрации в любое время, когда у нас возникали проблемы, и они быстро прислали помощь. ЕДА В главном ресторане со шведским столом есть изобилие и разнообразие блюд, в баре у бассейна - фаст-фуд, а в баре на пляже - ограниченное меню. Был даже отличный вечер морепродуктов с гигантскими креветками 🦐 и крабами 🦀. Каждый вечер на ужин всегда предлагается настоящий вариант, приготовленный на гриле. Отличные напитки - мы не большие любители алкоголя, но доступны несколько безалкогольных коктейлей (алкогольные тоже доступны, но с местными спиртными напитками) РАЗВЛЕЧЕНИЕ Ежедневные развлечения начинались в 9 часов вечера с традиционными турецкими исполнителями, было разнообразие. Африканские танцоры были УДИВИТЕЛЬНЫМИ И ТАКИМИ ТАЛАНТЛИВЫМИ - качественные и разнообразные развлечения, включая викторины, дискотеки и т. д. ДЕТСКИЙ КЛУБ Мы путешествовали с ребенком 4 и 6 лет, и нам нужен был веселый и качественный детский клуб. Люмос не подвел - 10-12, а затем 2-5, им было очень весело. Будьте осторожны, вас мягко уговаривают купить за 10 долларов футболки, которые нужно разрисовать (но во время ночных развлечений вам вручат сертификат) Они всегда вовлекают детей в ночные развлечения до того, как начнутся развлечения для взрослых. ПЕРСОНАЛ Персонал был очень дружелюбным, все говорили по-английски и всегда старались обслуживать вас лучше. ДИЛАН, которая работает в столовой, просто фантастическая и является ценным достоинством этого курорта - она ЛЮБИЛА наших детей и заставляла их чувствовать себя особенными каждый вечер, не требуя чаевых. РАСПОЛОЖЕНИЕ Курорт находится недалеко от главной дороги, за углом находится супермаркет, аптека и множество улиц с магазинами. В отеле также есть спа - мы пошли на полный Хааман недалеко от отеля за небольшую часть цены. Есть также туры, доступные прямо через дорогу.

Читать полностью

20

Иван Б

Дата отзыва: 16 февраля 2024

Мы компанией из 5 человек отдыхали в LUMOS DELUXE.Очень понравилось . Так как в Каргыджаг мы уже 2 раз и во благо экономии сил и времени взяли индивидуальный трансфер . По времени это в два раза быстрее и комфортнее ,чем на туристическом . В отели мы были уже в 9 утра . Нас встретил приветливый и воспитанный персонал . На ресепшене нас быстро оформили и проводили на завтрак . После завтрака нам дали ключи от двух просторных и уютных номеров. Номер чистый все техника в нем исправная . В Номере есть мини бар с питьевой водой, и все для душа .Полотенец достаточно . Территория для 5 очень маленькая и не чего особенного , но сам отель внутри очень красивый и солидный . Еда вкусная в изобилии . Есть и мясо , и овощи , и фрукты и сыры с колбасами и десерты и тд. Напитки безалкогольные вкусные и качественные , особенно понравилась газировка фрукты. Про алкоголь сказать не чего не могу потому , что среди нас нет пьющих. Бассейн чистый и хороший , но плавали в нем мало .Пляж чистый мелкая галька . Можно зайти и с берега и с пирса . Заход с пирса лучше чем с берега . Анимация отличная скучно не было и на пляже и на территории отеля, развлекали как могли . Досуг у нас был на прогулках вдоль берега моря и экскурсии . Ездили на обзорную экскурсию по Алании на яхту и аквапарк . Экскурсии не утомительные. Все понравилось . Трансфер и экскурсии заказывали ещё находясь в России в агентстве Туры у Алика их вы можете найти в Вконтакте. Кстати можно у него заказать трансфер в аэропорт и из аэропорта. Всем хорошего отдыха и прекрасных впечатлений.

Читать полностью

20

Юлия Л

Дата отзыва: 19 ноября 2023

Всем доброго времени суток. Недавно вернулась из Турции из отеля The Lumos Deluxe Resort Hotel SPA 5*. Хочу поделиться впечатлениями: ну начнем по порядку с заселения. Приехали мы в отель рано, надели браслеты, номер был готов уже через час и нас быстро заселили. Номер был отличный с видом на горы из панорамного окна, и с видом (немного) на море с балкона. В номере всегда чистота, уборка на высоком уровне. Полотенца меняли каждый день, холодильник пополняли :питьевая вода и 3 баночки разной газировки, тоже каждый день. Мыльно-душевые принадлежности добавляли по мере их заканчивания. В день рождения был комплимент от отеля, что тоже приятно: блюдо с фруктами и бутылочка сухого красного вина, и открытка с наилучшими пожеланиями. Далее, что касается питания: вот уж точно никто голодным не был: сыры видов 10, мясо разнообразное, рыба, курица, индейка. супы, зелень, оливки, фрукты. Ну и конечно же турецкие сладости. Всего было вдоволь до 13 числа))). Так как отель закрывался 16, то и еда потихоньку заканчивалась тоже)). По анимации ничего не скажу. не ходили, не видели, нам не нужно было. Пляж: через дорогу, что абсолютно для нас не критично. На пляже очень чисто, лежаков всем хватало. Ну и море - великолепное!!! Wi-fi был везде, как и было обещано: в номерах, на территории отеля, на пляже. все работало без перебоев. Отдельно хочу отметить девушку гест релейшн (сразу же прошу прощения за имя) Марджа, по моему. На любой вопрос всегда с улыбкой ответит, поможет, расскажет. Еще раз Вам спасибо большое. Итак, отель заслуживает, чтобы его посещали, осталось только сожаление, что так рано уехали(((. Вернусь и я туда снова? Если соберусь снова в Турцию, то , однозначно, да! И всем рекомендую!

Читать полностью

16

makeup_by_helen

Дата отзыва: 18 ноября 2023

Путешествуем самостоятельно по турецкому побережью, уже четвертый год. Поэтому у меня будет адекватный отзыв - именно отеля, а не туроператора и тд. В это путешествие выбрали три разных отеля 5 звезд, этот был второй по счету. 85€ сутки 2 взр реб 12 лет Из плюсов: Отель красивый, не новый , но очень приличный по интерьеру и ремонту. Вкусно кормили, были вечерние программы для детей. Отличный вид с балкона на горы Алании Шикарный пляж со своим пантоном на воде, сама теплая и самая соленая вода. Из минусов : Самый бедный снек бар на пляже - что я вообще видела в Турции ) мини бар пополняли от случая к случаю ( причем клиринг сказала - Мани -Мани))) Кондитерская работала до 17:30 - время не очень странное - хотелось до ужина или после посидеть. Мороженое - час на пляже и час на бассейне - в ограниченом количестве - за 10 минут все разбирали. Клининг вообще если честно - не очень... оставили полное ведро окурков от предыдущих гостей, мусор возле лифта стоял вообще 4!!!!! Дня !!!!

Читать полностью

12

GRR

Дата отзыва: 12 ноября 2023

Всем доброго дня! Отдыхали в этом отеле в ноябре 2023 года с семьей 2 1. Прочитав отзывы, что люди приезжают в год третий раз, ну думаю не зря наверное. И так, ехать от аэропорта 3.5 часа, с одной остановкой. На ресепшене все объясняют, дают номер и заселяемся (приехали в 23.20) Ни плохая комната, все есть (мыло в резервуаре, шампунь, гель в маленьких баночках, одно мыло, тапочки, полотенце) Успели на поздний ужин в 23.30 начинается, видимо остатки из ужина, но чай попить можно. Утром собираемся и идём на завтрак. Ужасно!!!! Ужасно, что не чем кормить ребёнком (2 года) каша рисовая сладкая, ужасно сладкая, остатки от ужина смешали с молоком и сахаром. Другого варианта нет. Да, мой ребёнок не пьёт молоко, не ест всякие мюсли, у него отличный аппетит, но не тут!!! Выручали огурцы, чери помидоры, хлеб немного, чай. Обед и ужин, макароны, спагетти, фри, рис, всякие тушеные овощи непонятные, смешанные с чем то. Мясо, обычно курица, индейка, телятина, баранина. Присутствуют овощи, зелень, фрукты, пирожные, всякие соусы. Супы!!!!! Это жесть! Кормить ребёнка этим супом, это себя не уважать. Ну ведь можно сделать бульон из курицы, без всяких крахмалов, для загустения. Добавить туда те же макароны и сварить вкусный суп. Море, далеко не первая береговая, идти пешком и пересекать дорогу, где водители не умеют пропускать совсем, потом ещё по подземке пройти. Море чистое. В ноябре лежаков хватило всем, занимать в 7 утра не приходилось. Территория, ну ее так скажем и нет, к бассейну с горками нужно выйти из отеля идти опять таки через дорогу, там же мини клуб для детей, где в принципе делать не чего. Там же и бар, и вечернее шоу, как для детей 20 минут так и для взрослых. Суббота и воскресенье они отдыхают, ни каких шоу тебе. Приеду ли ещё, сюда, точно нет, и не посоветую. По крайней мере с детьми тут делать нечего. Заработать испорченный желудок и стул, не советую не кому. Я пишу как мать двух летнего ребёнка, возможно, без ребёнка, отдых был бы здесь совсем другой. Но выбирали как семейный и поэтому отзыв только такой.

Читать полностью

20

александр

Дата отзыва: 31 октября 2023

В этом году 3 раз посещаем семьей именно этот отель очень нравится , питание разнообразное вовсе вкусно , Русско язычный персонал это удобно ,приветливый ,всегда с улыбкой , просьбы клиентов учитывают и помогают сразу , хорошая вечером анимация как детская так и взрослая , в основном отдыхают Русские нам это нравится , дети довольны и могут свои каникулы провезти весело аниматоры в этом помогают , хорошие детские коктейли ,бесплатное мороженое , разные развлечения , футбольное , теннисное , волейбольное поле , включены в стоимость хамам , сауна , солевая пещера вечером можно расслабиться , хороший пляж из мелкой Гальки все есть шезлонги , собственный пирс от куда можно понырять , 4 бара напитки хорошие разнообразные , есть тренажерный зал ,спа программы за отдельную плату , на ресепшене разговаривают по Русски половину персонала , заселение ровно в 14:00 без задержек если приехали чуть раньше наденут вам браслет территорией ,баром ,столовой можете пользоваться 👍 Спасибо обязательно из года в год будем возвращаться к вам и всем советую )

Читать полностью

20

Анна С

Дата отзыва: 20 октября 2023

Доброго времени суток,пишу отзыв по горячим следам.Как и многие туристы перед отпуском проштудировала отзывы по отелю аж до 2021года,и по отзывам сложилось неоднозначное впечатление,поскольку отдыхала одна,нужен был отель по сочетанию безопасность,цена,качество.Отель по приезду оказался лучше,чем по отзывам.Красивая инфраструктура,много зон отдыха,где можно посидеть за чашкой кофе или чего-то покрепче,лобби бар работает 24 часа,можно заказать турецкий кофе,к напиткам предлагают орешки.По питанию-большой выбор фруктов-арбузы,дыни,киви,бананы,яблоки,груши,виноград ,гранаты,сливы....по основным блюдам-индейка,курица,баранина,много зелени и гарниров,выпечка-,отдельная тема,есть своя кондитерская.По номеру нареканий не было,все исправно работало,тапочки,гели/шампуни,по запросу -дали одеяло.Смена белья-каждые три дня как и заявлено в концепции отеля ,пляжные полотенца меняют каждый день бесплатно,сейф в номере-бесплатно,wifi на всей территории,включая пляж-бесплатно,также хочу оценить работу девушки по работе с гостями-по приезду в отель сразу позвонили в номер,спросили есть ли какие пожелания и проблемы,затем записали в аля'кард ресторан,если есть какие-то проблемы-сразу их решают,иду навстречу гостям.Итог-добротная пятерка,вернулась бы еще,но с прилетом в аэропорт Газипашу ,от Анталии -3.5 часа групповой трансфер,или уж брать индивидуальный

Читать полностью

20

Яна К

Дата отзыва: 27 сентября 2023

За этот сезон посетила Аланью 3ий раз, выбор пал на отель Lumos Deluxe. Отдыхала с 16.09 по 24.09. Посмотрела заранее видеообзор по отелю, поэтому когда приехала, было ощущение, что уже была здесь. Лобби чудесное, очень красиво, уютно. Шикарные люстры, интерьер, ресепшен - глаз радуется. Заселили быстро, так как приехали почти ночью. Всё рассказали, где что находится. Попали на ночной суп) Еда. По еде - выбор большой. Кто-то пишет, что завтраки однообразные, но разве вы сами готовите столько на завтрак дома? Здесь же и яйца вареные, и скрэмбл с колбасой, и яичница, сосиски, и отдельно омлет готовят при вас с ингредиентами на выбор, каша рисовая, хлопья 6 видов, соты медовые, тосты можно поджарить, бутерброды с разными видами колбас, сыров, оладьи, картофель по-деревенски, супы, булочки, десерты, нутелла, фрукты, овощи. Утром как колобок выкатывалась на пляж после такого плотного завтрака)) Обеды и ужины тоже онь разнообразные. Был рыбный день, когда давали раков, крабов, мидии, красную рыбку, королевских креветок и роллы. На улице около релакс-бассейна еще и на гриле делают овощи, мясо, птицу. В общем еды много. Анимация. Она есть, днём в расписании стоит волейбол, игры в воде. Не ходила, поэтому не знаю, что там и где проходит. Но вот вечернюю посещала всегда. Длится всего полчаса, не считая до этого детское диско. Первые 2 дня не понимала, почему после шоу всё выключается и работает только бар до 00ч. А как же диско для взрослых? Только потом поняла, что для диско у них есть отдельное помещение. Находится, где релакс-бассейн, перейти через мостик до конца, и на стене справа будет вывеска Night club. Там ночная жизнь) Еще играла в пинг-понг, он есть в зоне с горками и на море. А также платно играла в бильярд. 10$ час, либо 5$ полчаса. Море. Море чистейшее, ни разу не увидела мусора в воде, вода прозрачная и настолько соленая, что можно практически не грести руками, а лечь звездой и дрейфовать) я облюбовала пирс, там всегда было полно свободных лежаков, и музыку лучше слышно из будки с лодками. А фото на фоне заката вообще бесподобны. Есть бар, но именно из всех баров коктейли не делают только в нём. Пиво, вино и газированная вода - спрайт, фанта, кола. Поесть до 17ч можно и в этом снек-баре, и в том, что у горок с бассейном. Номер. Хороший стандартный номер с частичным видом на море достался нам на 5ом этаже. Горы тоже видно. Всё чистенько, волос чужих не было и крошек никаких тоже) убирались каждый день. Один раз положили 200 лир и нам сделали лебедей из полотенец, посыпанных лепестками розы. А также оставили много газировки (кола, спрайт, фанта) и сок. Было очень приятно. Что сильно напрягало, так это вечером в 23:30 через дорогу от отеля со стороны релакс-бассейна, куда выходят окна номера, начинает работать клуб. В 00ч они делают музыку еще громче и она играет в таком режиме до 3ч ночи. Причем в основном русская музыка. Понимаю, что к нашему отелю нет претензий, но уснуть невозможно, если ты не вымотан за день и спишь чутко. Спасали беруши. Поэтому рекомендую их взять. Спа. Брала комплексную программу - пилинг, пенный массаж, обычный массаж и маска для лица. Всё понравилось. После массажа рассказали о проблемных зонах и дали рекомендации по устранению зажимов и болей. Рекомендую Гюль, она сама с Кыргызстана, говорит хорошо по-русски, массаж делает классно. Хамам, сауна и солевая комната - во всех побывала, бывает получше, но здесь тоже неплохо. Ля карт. Записались в рыбный ресторан. Могу сказать, что безумно понравилось. Очень вкусные блюда, креветки с чесноком, рыба, салат с тунцом, десерт, вино - всё бесподобно) Рядом в минуте ходьбы слева Мигрос. Если направо пойти, то минут через 5-7 супермаркет Sok. Также рядом с отелем два банкомата. С собой из денег ничего брала, только карту Union Pay. Спокойно расплачивалась в отеле, также снимала лиры в банкоматах Акбанка, Иш банка. В целом отличный отель, перед отъездом приезжала футбольная команда Фенербахче, повесели их флаг в зоне лобби. Ехать от аэропорта и правда долго, сюда добирались индивидуальным трансфером. Заняло 3 часа. Обратно на автобусе 4 часа. Но я бы вернулась еще.

Читать полностью

12

Vitaly N

Дата отзыва: 20 сентября 2023

Отдыхал в отеле с 12-18.09. Приехал вечером, заселили в номер с окнами на дорогу. Если Вы чутко спите-требуйте поменять номер из этой части здания! До 3 ночи напротив дискотека-поспать не удастся! Утром на ресепшене заменили номер на другой, большего размера, с окнами на другую сторону-за что большое им СПАСИБО! Теперь-минусы. Территория(их две) маленькая, только бассейны и бары помещаются. Пляж-через дорогу, убирали плохо. До 9 лежаки есть, после-все занято. Еда в отеле-на завтрак каш не было, только рисовая..стандартный омлет с зеленью и сыром...панкейки с нутеллой,фрукты. Я не понимаю, что теперь стоит под словом "максимум олл инклюзив", раньше это были импортные напитки и хорошая разнообразная еда..сейчас-каждый вечер все одинаковое, за редким исключением, рыба за неделю была 1 раз..все пережаренное и пересушенное. Десерты-неплохие! Алкоголь-все турецкое, пить невозможно (кроме пива) , только был вискарь J&B из импортного. Номера старые, но необшарпанные. Убирали на троечку. В общем-за такие деньги (100 тр) моя знакомая отдыхала в это же время в отеле в Ларе, там были и крабы и креветки и вкусная рыба (не каждый день), шампанское, хорошие импортные напитки...и отличный сервис. Считаю-здесь никакой не макс олл инклюзив, отель по всем показателям, на троечку.

Читать полностью

20

Лариса П

Дата отзыва: 19 сентября 2023

Отель суперский! Очень красивый, ухоженный, чистота кругом..в номерах, в ресторане, на пляже, везде! Персонал очень приветливые дружелюбные люди..спасибо вам за заботу о гостях, за желание сделать наш отдых незабываемым! Заселение быстрое, помогли занести вещи в номер..Всё показали,рассказали. Вай фай на всей территории и даже на пляже бесплатный! Это редкость для Турции.В номере уютно..кровати удобные, подушечки мяконькие, не маленькие. Мини бар пополняется каждый день.Кондик работает отлично...сантехника исправно. Всё в должном состоянии.Уборка каждый день! Ресторан ..еда очень вкусная..свежеприготовленная, разнообразная..язык, мидии, рыбка, говядина,индейка, гарниры и салаты ..овщи и супы..всё вкусно..каждый вечер гриль.. очень понравились бараньи рёбрышки на нём. Выпечка супер! ВОДА бутылированная на каждом шагу в свободном доступе. В барах отличные приветливые молодые люди! Особенно хочется отметить работу бармена в лобби ..мужчина с сединой ( к сожалению не знаю имя) ..всегда на позитиве..готовит вкусные коктейли и не только! Пляж чистый ...шизлонги хватает всем. Есть бар с напитками и перекусами. Деньги меняли на лиры у гида.. Анимации не много ..но нам не принципиально. В данный момент находимся в отеле, всё нравится..есть с чем сравнить в Турции не первый раз. В отеле много зарубежных туристов..поляки ..сербы ..чехи ..немцы..турки и арабы..ни кто ни кому не мешает..Если вам нужен качественный спокойный отдых то этот отель самый лучший! Приезжайте! Не пожалеете! А мы обязательно будем советовать его друзьям и вернёмся сюда сами!

Читать полностью

16

Олеся П

Дата отзыва: 13 сентября 2023

Были в этом отеле с 1.09.23 по 10.09.23 двое взрослых. Сразу хочу сказать, что мы особо не привередливые, отель конечно классный, все очень понравилось и вообщем остались довольны. Есть две зоны где расположены бассейны, первый на территории отеля с обычным баром, хороший бассейн, к слову чистят его каждый вечер, всегда достаточное количество лежаков наверно за счет того, что большинство людей с детьми проводят время на втором бассейне. Второй бассейн расположен чуть дальше территории отеля, можно перейти через дорогу либо через переход с первого основного бассейна.Во втором бассейне расположены горки и есть как бар с напитками так и снек бар где можно перекусить. Вот ко второму этому бассейну если заранее не заняли лежак найти место в течении дня сложновато, но нас особо это не расстроило, горки маленькие, взрослого человека врятли впечатлят, плюс очень сильный запах хлорки и сам бассейн больше для детей, громко играет музыка. Море находится в одной минуте ходьбы от отеля через отдельный переход, что очень удобно. Пляж чистый, свободных лежаков всегда большое количество, пляж песок с галькой, очень комфортно ходить босиком. Также на территории пляжа есть бар с напитками и снек бар где можно перекусить. Есть круглосуточный лобби бар. Под конец отдыха узнали, что есть даже ночной клуб где играет много русской музыки но он пустует) Что бы хотелось отметить, из минусов именно для нас, в основном минусы только в еде, на вид выбор большой, первые пару дней прикольно пробовать все, но по большому счету все оставалось на тарелке, да, выбора кажется много но по сути не все так скажем особо вкусное, разнообразия нет, каждый день блюда одни и те же. Плюс конечно в свежих овощах и вкусных фруктах. Один раз было что-то типо рыбного дня, пытались делать роллы) но не такие совсем как мы с вами привыкли, креветки на вид красивые большие но очень сильно резиновые, подмечу, что рыба была вся вкусная на любой вкус и цвет) На завтрак сходили два раза и поняли, что особо есть там нечего. Вообщем под конец отдыха есть хотелось но на отельную еду уже не могли смотреть поэтому ходили в кафе рядом. Что касается снек бара, то восторга нет тоже, из едабельного только картошка фри но если вы любитель баранины то возможно вам зайдут и бургеры), снеки- очень дешевая заморозка. Опять же, голодными конечно точно не останетесь). Персонал очень вежливый. Что касается уборки, за 10 дней 2 раза поменяли белье, в номерах убирались каждый день ( протирали только пол на троечку и меняли полотенца) но не критично. Если хотите анимацию то имейте ввиду, что ее нет от слова совсем, может быть если только детская ( пару раз были детские танцы на сцене около бассейна с горками). Вообщем и целом все индивидуально, хорошую четверочку поставим отелю)

Читать полностью

20

Анна А

Дата отзыва: 07 сентября 2023

Отдыхаем сейчас в отеле, отдых восхитительный. Приехали сюда с Красноярского края на 3 недели. Дорога от аэропорта Анталья заняла 3 часа, но это единственный минус. Возле ресепшена нас тепло встретили, очень быстро заселились, помогли донести чемодан. Отдыхаем вдвоём с ребёнком. Для семей это идеальный отель, днем дети купаются возле бассейна с горка и, кстати везде указано, что горки работают до 16 часов, на самом деле до 17. Семей с детьми очень много, детям весело. По вечерам проходит ежедневно разная анимация, кроме воскресенья. Программы интересные, на мистер Люмос смеялись до слез. Питание здесь шикарное и разнообразно, на любой вкус, все свежее, мы вторую неделю отдыхаем и ещё не все успели попробовать. В ресторане всегда есть места. Море шикарное ходить можно без тапочек, на пляже мелкая галька, дно такое же, волны не очень большие ребенок купается без проблем. Лежаки всегда есть свободные. Также на пляже есть кафе, где можно перекусить. Вообщем, всего достаточно для комфортного отдыха. Вечером можно посидеть в лобби баре, алкоголь разнообоазный, безалкогольные напитки тоже есть. Днём работает кафе со сладостями до 17:00, можно выпить кофе на любой вкус и турецкий чай. Хочу отметить персонал, была во многих турецких отелях, но в этом отеле самый приятный и дружественный. На ресепшене есть русскоговорящих, поймут вас без проблем. Рядом с входом в отель есть гастролейщен, здесь работают очень приятные и отзывчивые девушки. Если есть какие-то проблемы, обращайтесь к ним, помогут очень быстро. Также у них можно записаться в ресторан алякарт. Мы ходили в рыбный и османской, советую всем посетить, кормят очень вкусно. Вообщем, отель однозначно рекомендую, так как не первый раз отдыхаем в Турции, есть с чем сравнить. Очень хорошая пятёрка, вернёмся ещё сюда с большой компанией.

Читать полностью

20

Дмитрий

Дата отзыва: 28 августа 2023

Если лень читать большие отзывы, то скажу сразу - отель просто пушка, крайне рекомендую! Далее подробно по основным критериям: ЗАСЕЛЕНИЕ абсолютно без проблем, отличный номер, брали обычный с видом во двор, но с балкона было видно и море тоже, ничего доплачивать не просят НОМЕР отличный, удобные кровати, кондиционер работает прекрасно, в номере мини-бар (кола, фанта, спрайт, вода газ/негаз, соки) пополняется ежедневно, уборка ежедневно, меняют всё даже когда не бросаешь на пол. Мелкие минусы - когда заселились на полу в коридоре валялись волосы, ну не сказать что критично, но неприятно, потом убрали, ну и фены слабенькие, ломаются ОТЕЛЬ в целом чистый, красивый, дорого смотрится, внутри прям с кайфом поваляться на диванчиках, ресепшн работает хорошо, есть понимающие по-русски, общение без проблем, рядом с отелем супермаркет местный, можно купить все что угодно по адекватным ценам ПИТАНИЕ просто мое почтение! все очень вкусно, очень большое разнообразие, включая королевские креветки и мидии, каждый найдет себе еду по вкусу 100%, десерты очень вкусные, очень большой выбор, фрукты, соусы, салаты, все что душе угодно, так же можно сходить в ресторан по типу A la Carte, мы ходили на турецкую кухню, очень понравилось, так же между приемами пищи всегда работают снек-бары, в которых можно как полноценно покушать, так и завернуть себе шаверму или сделать бургер, голодными не останетесь никогда РАЗВЛЕЧЕНИЯ представлены в виде бассейнов и мини-аквапарка, анимации не много, на пляже водные развлечения типа бананов, парашютов и т.д., по вечерам разные представления, что хочется отметить - это то что с отеля выходишь в бассейн, там очень тихо и спокойно, а через дорогу отдельный бассейн с горками, там качает музончик и уже более интересная атмосфера, но очень круто что никто никому не мешает, при этом и там и там бары, снеки, все без проблем, полный комфорт, отдельно есть здание для развлечения детей ПЛЯЖ находится примерно в 150м от отеля, много шезлонгов, всегда находили место без проблем, пляж чистый, красивый, на территории есть душевые, переодевалки, туалеты, бар (в том числе и снек-бар), так же пирс, на нем шезлонги, можно попрыгать в воду, вход в море комфортный, плит нет, море кайфовое, прозрачное, не холодное МИНУСЫ следующие - далеко от аэропорта, будьте готовы ехать 3.5-4ч на трансфере, далековато все экскурсии, но в целом терпимо, ну и в целом всё Русскоговорящих в отеле было мало, процентов 10-15, в совокупности впечатления потрясающие, отель полностью оправдал свою стоимость, все очень понравилось! Если вам нужен относительно спокойный, семейный, качественный отдых за вменяемые деньги - выбирайте этот отель, не пожалеете!

Читать полностью

16

Julia K

Дата отзыва: 08 августа 2023

Уборка в отеле "хромает", плесень в ванной, пятно как было на зеркале при заезде так и осталось там до конца, хотелось бы почувствовать приятный запах убранного номера, думаю, номеров много и бедные горничные физически не успевают. Следующий минус отеля это музыка в баре на первом этаже отеля и на дискотеке напротив до 3 утра, так что любителям поспать в тишине лучше сразу просить номер начиная с третьего этажа. Очередь на ужин, взять еду тяжеловато, но есть гриль на улице, туда очередь поменьше, придя на ужин, нужно сразу занять столик, чтобы потом не стоять с едой в руках, хотя официанты очень стараться и убирают быстро и оперативно. Очередь в баре, коктейли на 3-чку, но когда очереди нет, сделают довольно неплохо. Также немного напрягало в лобби-баре негде присесть выпить напитки ибо дети лёжа на диванах сидят в телефонах. Дальше поговорим о плюсах: отличный WiFi, водичка везде, хороший СПА, аквапарк, шикарный интерьер, для фото то что нужно, большой выбор очень вкусных десертов, пляж в 5 минутах ходьбы, лежаков хватает на всех, на пляже есть пирс и спасатели. Приветливый персонал, очень старается. Работа рецепции никакая, они там для того чтобы дать вам ключ от номера и всё. Все вопросы решаются через девушек за столиком напротив. Еда нормальная, голодными не были. В общем отдых на троечку, спасало море и вкусные десерты.

Читать полностью

16

Николай

Дата отзыва: 06 августа 2023

Все началось с того, что на момент заезда, а это было уже после 14:00, номер оказался неготовым! После получасового ожидания сотрудник отеля провел меня к номеру, но и там оказалось, что уборщицы еще заканчивают свое дело… В целом номер оказался неплохим, вид из окна, если честно, не порадовал – на оживленную дорогу и как в дальнейшем оказалось, это и был основной жирный минус – по ночам спать в номере невозможно (даже в берушах), кальянная (прямо под номером) и диско-клуб (через дорогу) очень хорошо дают о себе знать! Так что тем, кто желает выспаться – внимательно выбирайте номер! Вообще у данного отеля 2 корпуса. Неосновной почему-то не освещен (не заявлен) вообще! И по фотографиям этого сразу-то и не увидишь. На первом этаже у него, со стороны дороги, находится торговые точки (бутики), и в самом конце – кальянная, которая по ночам соревнуется с диско-баром, через дорогу напротив. Кстати, при входе во второстепенный корпус есть вывеска «night club», но как оказалось дальше – это не больше чем вывеска. Основной контингент отдыхающих – семейные турки. Очень много детей. На следующий день поехал на экскурсию и по возвращении был очень неприятно удивлен тем, что дверь в номер оказалось не закрытой, а прикрытой – что, очевидно, является делом рук уборщиц, и, скорее всего, намеком на отсутствие чаевых. Вообще если говорить о них, то можно отметить, что они абсолютно не реагируют на, то горит ли у тебя красный индикатор у двери (просьба не беспокоить) или зеленый (просьба убраться), стучат в номер и все тут. Далее, примерно дней через пять, возникла неисправность кондиционера – он был переключен (в отеле централизованное кондиционирование) из режима охлаждения в режим проветривания и в номере находится, стало невозможно. Сначала мне показалось, что это проблема у всех гостей. Дело в том, что у отеля имелись проблемы в электроснабжением (часто выбивало пробки, возможно от перегруженности), но в дальнейшем выяснилось, что в соседнем номере через стенку совершенно иная ситуация. На просьбу устранить проблему сотрудники на ресепшн отреагировали только со второго раза и то, когда это было сделано с заметным недовольством и в требовательном тоне с моей стороны. Анимация работает слабо, (сначала у меня создалось впечатление, что ее вообще нет) ее вы можете найти только на втором бассейне (на внешнем дворе). Пару раз предложили поиграть в мячик. Самое интересное было в конце, когда за несколько дней до отъезда при выходе в интернет через телефон (вай-фай в отеле работает достаточно хорошо – повсюду висят и мигают роутеры) у меня в окне браузера высветилось предложение с просьбой оценить отель… И после того, как все минусы и недостатки им были описаны – реакция была незамедлительной: меня пригласили за столик к сотруднику отеля, который занимается данными вопросами с гостями (он находится на входе в отель), поэтому если вы чем-то недовольны или сотрудники на вас слабо реагируют или не реагируют вообще – сразу же смело обращайтесь туда («guest relation»)! Я отказался от замены номера, так как оставалось уже мало дней и не погружаться в «квест» с багажными сумками (в качестве решения проблемы мне было предложено сначала переехать в один номер потом в другой… Именно такой вариант был обоснован полной распроданностью отеля…И! В качестве «компенсации моральных страданий» у меня в номере после уборки сразу же возникли лебеди из полотенец, усыпанные лепестками роз и «организована доставка» фруктов в номер с бутылочкой вина!)) Питание – на достойном уровне, за исключением мороженного. Официанты не справляются (или не хотят справляться) с большим наплывом отдыхающих. Это выражалось в том, что на обед и особенно ужин наблюдался дефицит столиков, некоторые гости были озадачены, тем, куда же им можно присесть. На просьбу убрать грязную посуду со стола реагируют очень медленно. Прочие плюсы – в отеле на выходе, вы можете взвесить свой багаж – бесплатно и упаковать (платно). Как выяснилось дешевле, чем в аэропорте. Вывод – в целом отель на хорошую четверку, до 5-ки не дотягивает. Рекомендовать можно, если не вас не смущает значительная удаленность от аэропорта Анталия (ехать 4 часа).

Читать полностью

20

Traveler51445792826

Дата отзыва: 01 августа 2023

В отеле отдыхали в июле 2023г. Начну с минуса и он один!, далеко расположен от аэропорта Анталии (более 2 часов до отеля),теперь о хорошем: персонал дружелюбный, разнообразной еды хватало за глаза, все было вкусно. Многие пишут, что не убирают в номере-это не так. В нашем случае за 10 ночей убирали номер и меняли постельное белье и полотенца , хотя мы не привереды, просто попросили поменять полотенце для ног, а получили полную уборку номера с пополнением "мыльно-рыльных" принадлежностей! Брали номер deluxe,было приятно принимать джакузи вечером при луне. На территории отеля два бассейна. До моря 3-4 минуты ходьбы, на пляже бар с напитками и едой( из алкоголя только пиво),днем можно было угоститься мороженным с 14-15 на пляже и с 15-16 в детском аквапарке, возле отеля(бесплатно и в неограниченном количестве). Шезлонги были в достаточном количестве, в очереди никто не стоял. Вечером возле аквапарка развлекательное шоу для детей и взрослых. Отдых удался!!!

Читать полностью

20

Вадим Е

Дата отзыва: 10 июля 2023

Семьей из 3-х человек(дочка 12 лет) отдыхали в этом отеле 7 дней с 02 июля по 09 июля 2023 года. температура 30-35 градусов.температура воды 24-26 градусов. Нам очень понравилось.Отличный сервис, красивый и ухоженный отель. Разнообразие блюд и напитков на высочайшем уровне.Вежливый и обходительный персонал, старались принять во внимание каждый нюанс при заселении и при возникновении вопросов и пожеланий много русскоговорящих. К русским относятся с уважением,на первом этаже в лобби постоянно дежурят русскоговорящие сотрудники турагентств (Тез тура, корал тревела и анекс и т.д) которые сразу помогают освоиться посетителям и предложат совет по экскурсиям. Номер нам достался на 3-ем этаже номер 1335 с видом на горы и краешек моря, балкон остекленный панорамный, на балконе стандартно столик и 2 стула с сушилкой для белья ( сушилка настенная не большая, советуем взять с собой кусок бельевой веревки именно так мы справлялись с сушкой белья). Двери балкона плотные стеклянные звуконепроницаемые, даже наличие неподалеку диско бара ни как не влияло на сон, хотя и доставляет не удобств музыка до 3- часов ночи. Но как говорят представители отеля это бар соседнего отеля и между ними уже давно идут трения на этот счет. На территории отеля 2 больших бассейна, в основной зоне большой бассейн и детский для малышей..работают бары с напитками и вкусностями. за отелем есть также своя территория с аквапарком и спортивной зоной, футбольное поле, баскетбол, детские площадки и игровая зона. По вечерам проходит яркая анимация при чем понравилось что сначала включается русская детская композиция из мультиков потом уже на других языках, конкурсы, лотереи и файер шоу...очень ярко и красочно. В основном ресторане на завтра обед и ужин огромное разнообразие еды, фруктов и напитков без ограничений. Также есть услуги массажистов, СПА, нижний крытый бассейн, тренажерный зал и игровые комнаты. море в 100м от отеля, пляж песок и мелкая галька, шезлонги всегда есть в свободном доступе, пляжный бар (пиво, соки и коктейли) и мини кухня( картошка фри, салаты и бургеры). На пляже есть свой пирс и развлечения гидроциклы, парашюты, бананы и ватрушки. мы вдвоем с дочкой за 15 минут катания на гидроцикле заплатили 80 долларов..дороже конечно чем в том году в Абхазии, но соблазн взял свое...можно было бы и подешевле сделать, т.к и сами сидят без дела при таких ценах. За территорией есть торговые ряды и сетевой продуктовый магазин Milgros. Рекомендуем данный отель как семейный для отдыха с детьми

Читать полностью

20

marsell1202

Дата отзыва: 29 июня 2023

Отдыхали с 30.05 до 11.06. Приехали во второй раз, не пожалели ни разу, что вернулись !!!! Брали индивидуальный трансфер, советую очень( время сокращается вдвое)Отличный как и в первый раз!!! Супер питание, было и мясо разное, на любой вкус!!! И рыба всегда свежая! И овощи и фрукты 🍇 🍑 черешня , 🍓 , Ананас 🍍, нектарин, яблоки, 🍌, и т.д. разные!!! Десерты просто отпад!!!!!Всего не перечислить… были очень вкусные ужины каждый день. Набрала 5 кг за две недели 😳😳😳потому что не возможно остановится, от этой вкусноты !!!Пляж чистый, бары работают все хорошо! Аля карт супер вкусно было( рыбный брали ) хорошие магазинчики при отеле( дешевле даже , чем на рынке) советую!!! Вечерами гуляли по городу, все приветливые и готовы помочь!!! Набережная супер! Персонал весь просто супер! И менеджер по персоналу, и бармены, и уборка… все на высшем уровне!!! Спасибо за все! Рекомендую этот отель всем! Не пожалеете! Хочется вернутся вновь 😍😍😍

Читать полностью

20

Евгений К

Дата отзыва: 23 июня 2023

В Турции уже шестой год подряд. В этом году выбор пал на этот отель из за подходящей цены. Отель понравился своей компактностью! Хоть это и не первая линия но до моря добираться быстрее чем в топовых отелях с огромной территорией. Пляж чистый! Заход в море очень мелкая галька с песком(можно без коралок) плит нет! Номера просторные и оснащены всем необходимым, Убирают качественно. На ресепшен очень приятные молодые люди, заселили в 12.00 (в отель приехаи в 10.30). Очередей в барах нет , бармены очень стараються и вежливо и внимательно обслуживает. В целом весь персонал отеля очень дружелюбный и внимательный. Еда в главном ресторане вкусная, разнообразная но есть проблема с очередями особенно во время ужина. Скорее проблема в том что не дублируются блюда как во многих других отелях и поэтому получаются скопление людей. Так же на пляже и у аквапарка можно вкусно перекусить в основном Фаст фудом. Отзыв дополним новыми впечатлениями к концу отдыха но пока все классно. В этот отель хотелось бы вернуться.

Читать полностью

20

Irina F

Дата отзыва: 21 июня 2023

Всем добрый день. Начну с того что прилетели мы с ребенком на 28 !!! Ночей из Минска. Я понимала что мне придется жить в Турции почти месяц и добросовестно отнеслась к выбору отеля. Мои ожидания оправдались на все 100000%. Прилетели мы утром, в отеле были приблизительно в 13:00. На ресепшен у нас взяли ваучер, одели браслеты и сразу отправили нас на обед. Хочу отметить что все быстро, дружелюбно и очень культурно. Когда мы вернулись с обеда - нас уже ждали карты от номера и полотенец. Всё прошло для нас максимально быстро. Номер - чистый, большой, с видом на аквапарк. Нам сразу все понравилось. В ванне есть все необходимые принадлежности и каждый день обновляют и пополняют. Холодильник с питьевой водой и газированными напитками. Телевизор множество каналов, есть русские каналы. Питание - кормят тут везде 😅 еда на любой вкус и огромный выбор. Заканчивается завтрак , начинают кормить на море и в ресторан возле аквапарка. Также в основном ресторане обед с 12 до 14:00. Хочу отметить прекрасный Турецкий кофе в лобби баре, безумно вкусный. Множество десертов и они действительно очень вкусные Большое разнообразие фруктов. Ананас, киви, черешня, клубника, абрикосы, нектарины, персики, бананы, сливы , арбуз, дыня и ещё другие бои фрукты. Море чистое, пляж чистый, лежаков всегда хватает. Мы приходим на море в 11 и всегда есть свободные лежаки. Детская анимация, детский клуб, детские развлечения - всё есть в отеле. Пользуемся периодически, ребенку очень нравится. Про алкоголь ничего сказать не могу, так как брала только для фото. Но с кем познакомились , они говорили что ооочень достойно . Мороженое - выделю этот момент, так как оно в индивидуальных упаковках и 4 вида на выбор. Очень достойно !!!! Ранее такое мы встречали только в сети Отиум. В отеле есть бесплатно сауна, солевая комната . Рекомендую к посещению Уборка номера - убирают ежедневно, чисто. Пополняют воду, гели, шампуни . У меня нет претензий к уборке. Также хочу выделить дружественный персонал, причем весь. Улыбаются все. Никто не кривится, не грубит и не хамит. По любым вопросам - сразу помогают и подсказывают. Отелем я очень довольна.я точно знаю, что мы сюда вернёмся. Хочу поблагодарить руководство отеля и весь персонал за наш прекрасный отпуск. Мы Вам очень благодарны ! Желаем всем прекрасного отпуска и только положительных эмоций !

Читать полностью

16

Vladimir M

Дата отзыва: 28 мая 2023

По моему мнению отель стремительно деградирует судя по отзывам за прошлые годы. Положительно можно оценить только питание много мяса и фруктов вместе с тем. Почти исчезли морепродукты атом числе уже нет ежедневной красной рыбы. В отеле явно некомпетентное руководство что бывает когда отельным бизнесом занимаются непрофессионалы в данном случае строители отель принадлежит корпорации Торос которая использует отель для своей рекламы раздают фирменные пляжные сумки и продажи недвижимости в отеле отдел продаж. Интересы туристов видимо вторичны. Рецепшн на просьбы и претензии вообще не реагируют. Более того заявляют что их интересуют только вопросы какой-то элиты а обычные туристы для персонала видимо второй сорт. В отеле туристов не провожают до номера при заселении и не доставляют багаж а это ж типо 5 звёзд и Делюкс а отель немаленький 7 этажей и 2 крыла. Уборка никакая. Крыло номера которого начинаются на 1 почти каждую ночь слушают диско соседнего отеля иногда до 3 ночи а в 5 эстафету подхватывает муэдзин. Не считая запутанной планировки отеля.

Читать полностью

20

Рита К

Дата отзыва: 22 мая 2023

Прекрасный отдых. Отдыхали в отеле и встречались в нем с родными людьми из другой страны. Спасибо огромное работникам отеля ща тепло и заботу о нашем отдыхе. Заселили и покормили сразу по приезду. Очень прекрасно что в свободном доступе 24 часа кофемашины и чай ( и спиртное если кому интересно ). Персонал очень дружелюбный ,улыбаются,внимательны к нашим капризам. В номерах все исправно. Уборка регулярно. Бар пополняется водичкой и принадлежностями для кофе-чая. На пляже достаточно чисто .есть перекус и кофе-чай- спиртное. Бармен и обслуживающий персонал на пляже всегда вам рады. Приятно. На бассейнах тоже все в порядке - шезлонги есть. Бары работают. Как мне показалось - не мешало б шезлонги почаще протирать - иногда липкие и грязные. Та же проблема - к сожалению - с посудой . Особенно грешат чашки - губная помада,след от напитков. Кроме того в ресторане к концу ужина может быть мало холодных закусок. А вот овощи фрукты всегда в наличии в широком ассортименте. Лично меня это очень очень очень порадовало. Большое колличество разнообразных десертов на все вкусы. Работает кондитерская - очень замечательно. И особая благодарность девочкам гестрелейшен. Это просто добрые феи отеля. Все время среди гостей. Очень отзывчивы. Внимательны. Дружелюбны. Постоянный интерес к проблемам . Были проблемы с анимацией ,вопросы к питанию и т.д.. Все фиксируется. Учитывается. И надо отдать должное администрации - принимается к вниманию просто немедленно. Это приятно. К удивлению в отеле есть утюги !! И принесут немедленно. Прямо порадовали - большая редкость в Турецких отелях. В общем и целом - отель соответствует уровню своего ценового сигмента. И за небольшие деньги объем услуг и возможности для отдыха очень очень очень хорошие. Большое СПАСИБО работникам отеля. Допускаю что при желании можно найти недостатки. Но где их нет ?? И зачем их искать во время отпуска. ??

Читать полностью

20

Елена Я

Дата отзыва: 10 мая 2023

Очень хорошая 5! Чисто, аккуратно! Начиная от ресепшен и заканчивая клинингом- все огромные молодцы. Уборка проводилась ежедневно, бар в комнате пополнялся также каждый день. На 4 человека нам дали 2 ключа, пробоем не было. Очень шикарная кухня- есть и говядина, и баранина, и курица, и рыба, очень много овощей и фруктов. Про сладости вообще отдельно можно писать. Шеф -повара стараются👍 . Дети бургеры делали себе с удовольствием. Вообщем, кухня на 5 . Бар работает круглосуточно- вроде как есть все, даже коктейли делают. Дети постоянно бегали за безалкогольными напитками. Так как я сама алкоголь не употребляю- сказать не могу, что и как, но точно знаю что он есть. Один раз посетили ресторан Аля-карт- выбрали средиземноморскую кухню- все понравилось!!! Рыбка, креветки, анчоусы. Очень понравилось отношение девушки с информационной стойки ( имя забыла) каждый день интересовалась/ все ли устраивает, что бы хотели еще видеть в отеле, давала рекомендации куда можно сходить, что посетить. Что касается пляжа- то он рядом 2-3 мин ходьбы и ты там- лежаков хватало всем, на пляже свой лаундж-бар. Да, кстати на пляже и в зоне бассейна есть мороженое в определенные часы!!! По поводу анимации- конечно хочется больше развлечений, но как поняла- в сезон ее бывает больше. Но, было не скучно!!! Развлекались как могли)) интернет/ слабоват, хотелось бы чтоб в комнатах работал получше, а не еле-еле как! Что касается, горок и бассейнов- крытый бассейн если бы подогревался- было бы не плохо, так как были дни с непогодой и можно было провести с детьми и поплавать там, но он прохладный. На улице с детской горкой очень холодный бассейн- это минус!!!! Наверно он единственный минус !!! В общем РЕКОМЕНДУЮ и ОБЯЗАТЕЛЬНО вернемся с этот отель!

Читать полностью

20

Александр П

Дата отзыва: 07 мая 2023

Отель приятно удивил, по соотношению цена/качество я получил очень комфортный номер с хорошей сантехникой, отличной мебелью и удобным матрасом, холодильником с минибаром, ТВ и балконом, уборка каждый день, лаунж-бар 24/7, возле моря наливают пиво/вино делают гёзлеме, на бассейне есть бургеры, пиде, так же помимо пива и вина там делают коктейли, питание 3х разовое, завтрак с 7-10, обед с 12-14 и ужин не помню до скольки))) есть 2 ресторана аля-карт, к сожалению не удалось посетить ни один, но обещали в след приезд дважды меня пустить в разные) персонал крайне вежливый и улыбчивый, до моря 3 минуты через дорогу, лежаков предостаточно, пляж мелкая галька, на бассейне тоже места в целом достаточно. Из недостатков могу отметить только небольшой бассейн, а так же, что на 2 человека в одном номере давали только 1 ключ-карту, на просьбу дать вторую, сказали, что при необходимости срочной дадут на рецепшен, условно один человек спит в номере, а ты пришёл попозже и чтобы не будить в таком случае они выдают вторую ключ-карту, которую утром нужно возвращать) не совсем удобно) в остальном могу абсолютно советовать отель к посещению, соотношение цена/качество он явно оправдывает) Благодарю за классные выходные)

Читать полностью

16

Excursion32108731207

Дата отзыва: 28 апреля 2023

Это наша первая поездка с семьей в Турцию. Выбрали отель Люмокс Делюкс по отзывам. Отдыхали с мужем и ребенком 5 лет в LUMOS DELUXE в апреле с 18.04.23 по 28.04.23 года. Итак... Дорога от аэропорта занимает около 2 часов, у нас был индивидуальный трансфер. Если групповой, то будет по времени больше. Хотя и была хорошая погода, вода в море и бассейнах была холодная. Крытый бассейн не подогревался. Ребенок не купался. Детская комната не работала. Из развлечений для ребенка была одна небольшая Горка, 2 качели и один маленький батут. Также были автоматы и машинки , но они за дополнительную плату. Вообщем ребенку было скучно, развлекать вам придётся самим. По питанию всегда можно было найти, что поесть. Но вот по горячему предлагалось на выбор два супа, на любителя. Вообщем первое мы не ели. Развлечений никаких не было, только вечером в 21-30 минут на 30 были небольшие представления. (Понравилось шоу фокусников). До Аланьи добирались на автобусе N1. Едет до центра минут 20-25. Цена на нас троих 27 лир, имейте ввиду. Когда первый раз сели в атобус и я спросила сколько будет стоить проезд, водитель взял с нас 40 лир. С ребенком были на экскурсии в Хамаме, и на пиратском корабле. По цене обошлось в 15 лир с человека (ребенок бесплатно). На экскурсию вас забирают с отеля и привозят обратно. У меня был День рождения 26 числа, в номер принесли бутылку вина, тарелку фруктов и поздравления от отеля. Было неожиданно приятно. В целом отель неплохой, конечно сравнивать нам пока не с чем, возможно эти недочеты связаны с несезоном.

Читать полностью

20

Влад П

Дата отзыва: 11 февраля 2023

Мы компанией из 5 человек отдыхали в LUMOS DELUXE.Очень понравилось . Так как в Махмутларе мы уже 2 раз и во благо экономии сил и времени взяли индивидуальный трансфер . По времени это в два раза быстрее и комфортнее ,чем на туристическом . В отели мы были уже в 9 утра . Нас встретил приветливый и воспитанный персонал . На ресепшене нас быстро оформили и проводили на завтрак . После завтрака нам дали ключи от двух просторных и уютных номеров. Номер чистый все техника в нем исправная . В Номере есть мини бар с питьевой водой, и все для душа .Полотенец достаточно . Территория для 5 очень маленкая и не чего особенного , но сам отель внутри очень красивый и солидный . Еда вкуснная в изобилии . Есть и мясо , и овощи , и фрукты и сыры с колбасми и десерты итд. Напитки безалкогольные вкусные и качественные , осбенно онравилась газировка фруко . Про алкоголь сказать не чего не могу потому , что среди нас нет пьющих. Бассейн чистый и хороший , но плавали в нем мало .Пляж чистый мелкая галька . Можно зайти и с берга и с пирса . Заход с пирса лучше чем с берега . Анимация отличная скучно не было и на пляже и на территории отеля, развлекали как могли . Досуг у нас был на прогулках вдоль берега моря и экскурсии . Ездили на обзорную экскурсию по Алании на яхту и аквапарк . Экскурсии не утомительные. Все понравилось . Трансфер и экскурсии заказывали ещё находясь в России в агентстве Туры у Алика их вы можете найти в Вконтакте. Кстати можно у него заказать трансфер в аэропорт и из аэропорта. Всем хорошего отдыха и прекрасных впечатлений.

Читать полностью

20

Валерия К

Дата отзыва: 24 января 2023

Отдыхали в сентябре 2022 года. Отель чистый, начиная от ресепшен заканчивая номерами (у нас было 2 номера на семью). При заезде в мини баре безалкогольные напитки (фанта, кола, вода, минералка, соки). В течении отдыха пополняется только водой. Номера просторные. На ресепшен работают русскоговорящие сотрудники, любой вопрос можно было решить. Wi-Fi работал по всей территории, включая номера. Нужно на ресепшен попросить пароль, а не заходить под номером комнаты и Фамилии. Мини клуб - ранее писали, что он платный, платно только бильярд. Вход в детскую комнату - бесплатно, следят за детками и занимаются русские девочки. Также проводят вечернюю анимацию. Для взрослых есть дневная и вечерняя анимация. В баре делают не только кофе и наливают алкоголь, также делают детские безалкогольные коктейли, дети были в восторге. Питание - все стандартно, большой выбор горячих блюд, закуски, салаты, фрукты, сладости, мед и т.д. Раз в неделю были морепродукты. Также есть а-ля карт, предварительно нужно записаться. Сауна, хамам - бесплатно. Пляж - мелкая галька, за счет чего море прозрачное и чистое. Ходить комфортно, спец обувь не нужна. Также можно купаться с пантона. На пляже бар, работает с 10:00. Идти до пляжа максимум 5 минут, через дорогу. Аквапарк - отличные горки для деток и не только, можно спокойно отпускать детей одних. Рядом с аквапарком выдают мороженое по определенным часам. Рядом с отелем есть Магазин, где можно купить все необходимое. Если Вы ищите недорогой отель, цена - качество, этот отель отлично подойдет!

Читать полностью

20

Oxy O

Дата отзыва: 28 декабря 2022

Привет. Отдыхали вдвоем в Lumos в октябре 2022. Это уже второе посещение именно этого отеля. Ранее были здесь в 2019. Тогда все очень понравилось и выбрали снова этот отель для отдыха. И вновь остались довольны. Отдыхали по путевке от Интуриста. Все было отлично организовано. Спасибо Раиму и всем. В отеле все понравилось. Питание хорошее. Вкусно, разнообразно. Много сладостей. Хороший номер. Убирали регулярно и чисто. Пополняли воду , фанту, колу и прочее. Нам сделали приветственный подарок в виде вина и фруктов номере. Очень приятно было. Напитки в баре приличные. Бармены очень услужливые и приятные. Бармен Nezir сама вежливость и интеллигентность. Анимация в основном для малышей, но нам не очень нужна была. Отлично играли в волейбол. Клуб не работает, но напротив ,через дорогу есть ночная дискотека, нам понравилась. На пляже бар с едой и напитками, и маленькая пекарня. Все очень вкусно. Катались на водных мотоциклах. Понравилось очень. В общем отдых в отеле очень доставил. Обязательно приедем еще. Спасибо сотрудникам Интуриста и всем работникам отеля.

Читать полностью

4

Наталия С

Дата отзыва: 30 октября 2022

Отель не тянет на 5 звезд и близко!обслуживание сквозь зубы,уборка отвратительная!Кровати не застилают,мыльные принадлежности кладут через раз.Уборщицы сами грязные и ленивые.из уборки только выносят мусор и для вида по центру номера проходят вонючек тряпкой.Душ,раковина-все остается грязным на всем протяжении заселения не зависит от количества чаевых.Заразились здесь ротавирусом!Еда отвратная,обслуживание тоже.Интернет работает только на Рецепшн,свет и электричество периодически выключают.Вода вечером около 6-7 льется холодная в душе (видимо,не справляется система).Анимация платная.Тарелки в ресторане с отколотыми краями,столы также плохо убирают.В ресторанах везде курят за едой.звукоизоляции в номере никакой.С 23.30 до 01.30 вы будете пытаться заснуть под дискотеку,которая прямо под окном.Прилагаю фото после так называемой уборки.Не советую ехать в этот отель.Одни минусы.Испорченный отдых

Читать полностью

8

lera n

Дата отзыва: 21 октября 2022

Мы были в Lumos (который нифига не DeLuxe и не тянет на UALL) с 8 окт. по 14 окт. Это была ужасная неделя. Так как мы с мужем и ребёнком отравились все по очереди, подруга семьи и, как выяснилось похже, еще много кто жаловался. Посуда плохо вымытая, с засохшей едой, побитые тарелки, прям много. Еда пересоленная, однообразная, морепродуктов не хватило большинству, что мы успели попробовать-это крабов без мяса, мидий без мидий и сухие таердые краб.палочки, которые я била об стол и они не сломались даже. Мидии были нафаршерованы рисом, а мясо мидии было похоже 1 в 1 на отсохшую женскую маску-плёнку снятую с лица. Персонал, кроме 3 человек русский и английский не знает от слова СОВСЕМ, поэтому решить вопросы не может буквально. Они даже элементарно не умеют делать натуральный кофе, поэтому пиликали, что типа кофе машина не работает и подсовывали отвратительный аппаратный. Обслуживание в номерах такое же прекрасное. Со стола мусор не убирают, только пол. То ложили на троих 3 полотенца, то 2, то забывали простыни поменять(обрыганые ребенком), то не оставляли покрывала, которыми укрываются ночью, на мою просьбу додать покрыаала, то приносили 2 на троих, то вобще одно стеганное одеяло(!) В жару)) Набор шампунь/гель душ принесли только в первый день, даже без лосьона для тела и кондиционера. То же самое и с пакетиками кофе/чай в номере, в один день добавили только растворимое молоко без кофе)). На троих была всего 1 побитая чашка и 2 стакана. Мороженое неплохое у них. В лобби грязные от напитков столы и полы. Бармены делали коктейли вроде нормально, вкусно. В детской комнате с детьми занимались, есть мультики, есть сухой бассейн, норки, качели и на территории и на пляже, в столовой(не ресторане!) Были детские стульчики, в кафе немного детского вкусного питания(баночки, йогурты, молоко). Пляж не идеально чистый, встречался мусор, хоть и были везде сортироаочные урны. Кстати, через дорогу вдоль отеля есть канава со стоком дождевой воды,ее немного замаскировали, но иногда был запошок застойных остатков. Море в этот период не холодное, но для сравнения-если приехать на 2 недели раньше-будет как молоко теплое. Вид на море не стоить брать, его особо нет,хоть и заявлено что 1 линия, но перед отелем еше несколько зданий и его видно небольшими кусочками, по бокам то стройка, то теплицы, лучше просить landview ,там вид на горы, нам попался замечательный 6 этаж и номер в середине.вид на горы как на Марсе.

Читать полностью

8

Татьяна Ч

Дата отзыва: 22 сентября 2022

Отель красиво себя презентует! На самом деле это далеко не пять звёзд и не ультра все включено! Да, отель красивый, но везде очень грязно! Даже посуда ! В барах стойки липкие от пролитых напитков, напитки наливают в грязные мутные стаканы, коктейли не смешивают! Даже те, которые необходимо смешать в шеккере!Оставляли чаевые с надеждой испробовать вкусный коктейль и взамен получили только навязчивое поведение бармена, который каждый раз требовал номер телефона и настойчиво предлагал встретиться! Это очень напрягало!!!Уборка в номере - была видна лишь по пустой урне, т.е мы понимали, что оставленных чаевых хватает только на вынос мусора! Да что говорить, мы вселились в номер, где был мелкий мусор от прежних туристов! Грязные заляпанные зеркала и мебель! Сказали на ресепшен про уборку в номере , нам ответили, что мол конец сезона, персонал устал!!!??? По еде - блюда в ресторане подают пл одному подносу, поэтому все время очереди за едой. Пока выстоишь, еда остывает. Готовили вкусно, но часто было заметно, блюда приготовлены из остатков завтраков, обедов….завтраки скудные, десерты тоже. Если не смог покушать в часы работы основного ресторана- останешься голодным! И это при заявленном ультра все включено!!!??? Шестой раз вТурции и впервые вернулась домой с минус один кг.)))))Напитки вообще отстой! Если в дьюти фри ничего не купили, то здесь можно пить только пиво.Вайфай не работает вообще!!! Лишь изредка пробивается ненадолго!!!На ресепшен объяснили, что мол гостей много)))) Моя оценка 2 и то, только за хороший пляж! Даже и не понимаю тех, кто пишет в отзывах цена=качество! Это ужас просто! Заплатили немалые деньги и взамен получили отстойный сервис! Очень разочарованы!!!

Читать полностью

20

изи ш

Дата отзыва: 29 августа 2022

Семейный отель 👌💯отлично подходит для отпуска с детками так как для них предусматриваются различные развлечения и анимации! Отлично работает буфет и мини бары !интересное шоу по вечерам! Мы были в этом отеле 15 дней и могу сказать что самое замечательное впечатление нам оставил детский клуб с замечательными и отзывчивыми девочками из анимации!Спасибо вам ! С вечерней анимацией немного иначе каждую неделю все одно и тоже поэтому отходив 7 дней на анимации мы перестали ходить в последующие дни так как все повторялось и уже не было интересно! Отдельное замечание бару у детского бассейна Не следят за осами и пчёлами!Детям страшно там находиться! Персонал отеля на ресепшн отличный!помогал всегда и в любом вопросе! Концепция этого отеля для семей по этому при заселений одиноких мужчин или женщин советую предусматривать что могут быть проблемы!увы с этим отель не справился!и после этого отпуска мы больше не вернёмся сюда увы…

Читать полностью

8

Niki_Tur

Дата отзыва: 25 августа 2022

Отдыхали с семьей в этом отеле с середины августа 2022. Постараюсь кратенько разложить все по полочкам. 1. Дорога/удаленность от аэропорта. Из аэропорта Анталии на индивидуальном трансфере ехали около 2,5 часов. Обратно столько же. Не представляю, сколько ехать туда на групповом трансфере.. 2. Заселение. Родителей заселили сразу. Нам сказали подождать полчаса, если хотим номер рядом с ними. Минут через 20 нам дали все карточки и мы заселились. В целом, номер хороший, новый, НО: в душевой были волосы, на одном из полотенец был волос, везде пыль, на прикроватных тумбочках крошки и следы непонятно чего, холодильник не работает от слова совсем. Нам дали номер, выходящий на дорогу и дискотеку соседнего отеля. В принципе, для нас это не проблема, но для кого-то может быть трудно заснуть. 3. Питание. Ничего особенного. До этого были и в более скромных отелях, где кормили гораздо лучше. Питание однообразное, баранина в различных вариациях, и пару видов гарниров (рис вкусный всегда, но все едят картошку фри), остальное на большого любителя. Рыба за8 дней была 2 раза. Морепродукты за этот же период были один раз, НО их есть не то что невозможно, а даже опасно, так как раки и крабы были недоваренные и с отвратительным запахом, осьминог аналогично. Единственное, что можно было съесть - это креветки, и это одной нам было достаточно. Пахлава 2 раза в день (обед/ужин) была невкусная, орехов и фисташек по минимуму, только сверху посыпана еле-еле. Один раз давали макаруны, к ним вопросов нет. И, к удивлению, обычные десерты (пирожные, торты) были неплохи, по сравнению с другими отелями. Их хотя бы есть можно было, некоторые даже с удовольствием. - в целом, голодным вы не останетесь, но выбор минимален и всегда однообразен Самое главное - ГРЯЗНЫЕ тарелки, чистую приходилось искать очень долго. Пару раз колу наливали в бокалы, испачканные губной помадой. 4. Напитки Не понимаю, как в принципе из баров данного отеля можно пить что-то алкогольное. Видимо, люди, пишущие восторженные отзывы о напитках, явно чего-то не понимают. Мы пили турецкий алкоголь и в более дешевых отелях, и там пить было хоть что-то возможно. Здесь же - АБСОЛЮТНО невозможно пить алкоголь, кроме пива. Пили все время детские безалкогольные коктейли и пиво,. Пиво эфес, как и везде, нормальное. 5. Обслуживание. Разделю данный раздел на несколько подчастей: а) обслуживание в столовой. Убирают тарелки довольно быстро, иногда могут принести напитки (но очень редко). Столы готовят с переменным успехом: иногда грязные столы убирали быстро, а иногда приходилось ждать минут по 5-7. б) обслуживание в номерах (уборка) Ее нет. Убирались в номерах для вида, На второй день мы пошли жаловаться насчет чистоты нашей комнаты какому-то менеджеру. показали ей фотографии полотенец с волосами и грязной тумбочки. В качестве извинений нам пополнили мини-бар и накрутили лебедей! НО тумбочка так и осталась ГРЯЗНОЙ до конца отдыха), хорошо хоть полотенца поменяли. Простынь не поменяли ни разу за все время, наволочки поменяли целый 1 раз! - мини бар, как и говорится, не пополняют - мыло тоже ни разу за 8 дней не дали, и мы довольствовались двумя кусочками, которые положили в день заезда, Жидкое мыло под конец тоже закончилось и никто не налил даже. 6. Пляж. - Пляж находится через 2 дороги от отеля. Это, само собой не 1-я линия, как заявлено. Идти спокойным шагом около 4 минут. На первой дороге турки никогда не останавливаются, приходится жать пока все проедут. Через вторую дорогу проходит подземный переход. - В первый день были ужасные волны и пирс был закрыт. На второй - то же самое. Нас с отцом кое как пустил через закрытый пирс охранник, девочек - не пустил. На третий день пирс все-таки открыли. - Лежаки не первой свежести. много поломанных, Подстилки на лежаках часто грязные, хоть работники пляжа создают видимость, что они их моют. - пляж песчано-галечный. Очень ГРЯЗНЫЙ! Везде окурки и другая разная гадость. Отец ногу порезал даже в один из дней. - после 17:00 охрана забывает про пирс и туда приходят все, кому не лень. Дикие турецкие дети начинают прыгать с пирса, и абсолютно невозможно зайти в море с единственной лестницы. Иногда приходилось ждать ОЧЕНЬ долго, чтобы как и залезть. так и вылезти из воды. Один раз пришел пьяный поляк не из нашего отеля и начал скидывать всех в воду, абсолютно без разбора. - и наконец самое любимое - это дикие собаки. Во второй день пришла стая собак, одна из них украла чей-то кросовок. Они спокойно ходят между лежаками, прыгают по ним, справляют нужду куда захотят, а так же от них ужасно пахнет. Мы пошли опять к менеджеру по качеству. Она сказала, что куда-то позвонит, и на следующий день с утра их не было, но к обеду собачки снова пришли всем на "радость". И так было всю неделю. Один раз одна из них стащила тапок жены, пришлось бегать за ней, забирать. - также к слову о диких турецких, и не только детях. В один из дней они раскачали поручень на пирсе и просто его сломали, благодаря этому лестница еле держалась и пирс снова закрыли, но починили, конечно, быстро. В обед уже все было нормально. 7. Wi-Fi. Так как на море мы ходим рано, нам с утра удавалось подключиться к вай фаю, после обеда - его просто нет. Абсолютно нигде, даже в лобби, про номера я вообще молчу, его там даже утром нет.. Самый адекватный вай фай на пляже, он держится до обеда. Вечером, само собой, подключиться то же невозможно. 8. Анимация. - Один из ЛЮБИМЫХ моментов. АНИМАЦИИ НЕТ АБСОЛЮТНО. Про детскую не знаю, пока не нужно было. Во всех отелях, в которых мы были ЭЛЕМЕНТАРНО был зазывающий на волейбол, водное поло, аква аэробику и тд. Здесь ТАКОГО НЕТ. Есть прекрасный теннисный корт, футбольное поле, волейбольная площадка, НО ТАМ НИКТО НЕ ИГРАЕТ, да и нечем походу, один раз видел что на поле был тир, и в последний день пришел тип, не сказал никому ни слова, просто один раз свистнул в свисток, мол, давайте играть в волейбол и ушел. Больше за неделю не было НИЧЕГО. Хотел взять теннисные ракетки поиграть - сказали мячики кончились, прихожу на следующий день( думаю приличный отель же, купят сразу, ага..) - тоже самое. В итоге отложил эту затею. - Дискотека. Не было ни разу. Поэтому если вам хочется тусить - то сюда не приезжайте даже под дулом.. Сходили раз в соседний отель на дискотеку - все сидят за столиками, танцуют 2 стриптизерши и один дедуля, хотя музыка у них нормальная. Поблизости дискотек также нет, разве что на горе в Утопии, но туда далеко и не факт, что пустят. - после 21-00 делать тут нечего, люди тупо сидят на креслах и зависают в интернете. И мы, в свои 24 года, ложились спать в 22-00, так как делать было абсолютно нечего, даже не попить эту спиртягу, замечательный отдых.. Итог: Это был 5-й раз в Турции и самый худший из всех. До этого всегда везло с отелями, но не в этот раз. Все минусы описал, плюсы тоже, но их практически нет. И самое главное, если вы не можете терпеть дым сигарет - то не приезжайте сюда, курят тут везде и все, такое ощущение. Европейцы на ужине по несколько пачек выкуривают за столом, это просто невозможно.. Если вы молодой и хотите веселья - то вам точно не сюда. Оценка 2 только за море, хотя причем тут отель..

Читать полностью

20

Natalja

Дата отзыва: 10 августа 2022

В отеле отдыхаем уже четвертый раз с дочкой,очень все нравится.Отель новый, чистый и уютный, территория небольшая, но ухоженная. Номер убирали каждый день, полотенца меняли тоже каждый день,за 9 дней три раза поменяли постельное бельё.Еды в ресторане очень много разной : курица,рыба,индйка,баранина,море продукты различные,голодным не уйдешь,изобилие фруктов.Анимация в отеле прекрасная-как для взрослых,так и для детей.В мини клубе можно было разукрашивать футболку красками,рисовать песком,в этом году много интересного пробавилось для деток,так же можно было в мини клубе разукрашивать камни,рисовать на стаканчиках ,лепить из пластилина.Так же хочу отметить,что девочки в детском клубе добрые,отзывчивые,уделять каждому внимание. Анимация в отеле хорошая,днём аниматоры собирают всех на спортивные состязания различного рода, в бассейне весь день играет музыка и идут развлечения! Вечером шоу программа,вообщем все на высшем уровне. Спасибо руководству отеля и всем сотрудникам за организацию суперотдыха. Мы остались довольны и уехали с хорошим настроением

Читать полностью

16

AnnaAnna800

Дата отзыва: 18 июля 2022

Отдыхала с ребёнком 7 лет. Летели Ural airlans, рейс задержали на 3.5 часа За 5 ночей в данном отеле отдали 63.000 руб. Сам отель очень хороший. Не люблю песок, от него только грязь и в глаза попадает, поэтому очень порадовала меленькая галька. Читала здесь, что кто -то жаловался на десерты, вот этот отзыв похоже заказной. Десерты очень разнообразные. Есть даже отдельное кафе с ооочень большим разнообразием десертов, поэтому даже если у человека извращенный вкус на сладости, даже он найдет себе пяток десертов по-душе. Номер: хороший номер, всё хватала, мини бар пополнялся каждый день. Уборка на "3". Анимация: анимация была, но всё время с большой задержкой и если честно совсем не тронуло. Скорее какое-то шоу. Отторобанили и пошли. Но тут я не могу адекватно оценивать, потому что больше 5 мин. мы не выдерживали. Ресторан: посуда почти всегда грязная. Я брала с собой салфетки и мыла посуду прям там. Мест всегда хватало. Еда: Не понимаю людей которые пишут, что еда не разнообразная. Нам всего хватало. Фруктов и овощей тоже большое разнообразие. Бар: я не пью спиртное, единственное что попробовала там коктейли алкогольные раза 3. И вот прям очень порадовал бармен на бассейне. Очень ответственный и приветливый человек. Единственный из всего персонала, который соответствует 5*. МИНУС. Большим жирным минусом данного отеля, является персонал по уборке. Разогнать всех кроме бармена (у него всегда было чисто) нафиг!!! Такого ужаса наверное и в 2* нет. Не знаю, в курсе ли хозяин, что если сменить персонал, то за свой отель, он бы смог брать в 2 раза больше. При таком красивейшем отеле, такая жуткая уборка, это катасторофа. Особенно в шоке от работников ресторана. Посуда ВСЕГДА ГРЯЗНАЯ. Столы не убирают. Пришли с сыном на обед. Столы как всегда жутко грязные. Попросила вытереть со стола. Подошёл парень и начал вытирать, в момент когда я отвернулась, он плюнул на стол у издеввтельской улыбкой и начал ржать. Я боковым зрением видела, что он сделал. В этот момент мой сын стоял в полном оцепинении. Когда я спросила у сына, что случилось, сын сказал, что ничего, но давай выберем другой стол и сами его протрем. Хотела снаяала, 3 балла поставить, но сын сказал, что ему хозяина жалко, он ведь не знает. Вот теперь знает.

Читать полностью

20

Ravil27

Дата отзыва: 05 апреля 2022

Отдыхали в середине ноября 2021г. под закрытие сезона. Мы вполне остались довольны нашим отдыхом. Конечно это не середина сезона и мы многих приятных фишек не смогли увидеть, но несмотря на это сервисом мы были довольны. Номера чистые, опрятные. Сан узел тоже порадовал. Всегда все меняли при необходимости. Внутренняя отделка отеля радовала глаз, очень красиво. Анимация продолжала работать, были ночные дискотеки, персонал был вежлив и учтив, никакого негатива мы не увидели. Кормили на убой, было много всего разного, все вкусно. Алкоголя было много, всякого рода выпивки на любой вкус, что внутри отеля, что возле бассейна. На пляже было пиво, вино и есть чем закусить. Пляж был через дорогу в пяти минутах ходьбы. Песчаный пляж, заход в море плавный. Самое главное мы взял с собой хорошее настроение, нашли много хороших людей с кем ярко проводили время. Жаль было расставаться с ними под конец. Нам все понравилось. При отеле работала фотосессия. Мы ее заказали. Сделали очень красивые фото. Спасибо фотографу (не помню его имя) и девушке Лейле. Да, в этот отель я бы приехал снова.

Читать полностью

20

Евгения М

Дата отзыва: 16 ноября 2021

30.09-07.10.2021г. Мы с мужем замечательно отдохнули, нам очень понравилось, отель новый красивый, все работало, еда разнообразная, особенно очень большой выбор фруктов, также мясо и гарниры разные, салаты только однообразные, сладкое не особо понравилось (я не сладкоежка и не все люблю), один раз давали раков, турецкая ночь была с национальными блюдами, один поход в ресторан, ходили в рыбный, в ресторане только половина блюд новые, особенно понравились креветки жареные. По вкусу блюда на 4 , что-то очень вкусное, что-то обычное. Алкоголь не пробовали, просила в алкогольные коктейли не добавлять алкоголь, не хотелось только детские пить, некоторые бармены делали без проблем, а некоторые категорично отказывали, это же не сложно. Чистое прозрачное море через дорогу, минуты 3 идти, заход в море хороший, лежаков нам хватало, один поход на 30мин в хаммам (парная, солевая комната и сам хаммам), интернет бесплатный ловил по всему отелю и на пляже в первые дни, но потом стал зависать сильно. Бассейны чистые, немного прохладные, 5 небольших горок, но чувствуются "швы", но терпимо, все равно каталась. Анимация нормальная, не с чем сравнить, по вечерам программа только на одну неделю, да и в отеле провели только половину времени, брали экскурсии в парк развлечений The Land Of Legends (но очереди очень большие, хоть и конец сезона, по одному разу за день прокатились и то не везде), в Каппадокию и на Каньон Тазы на джипах, потом рафтинг, все понравилось, но из минусов отель располагается далековато, забирали на экскурсии и самолет почти первыми и привозили последними, целый час собирали из других отелей и развозили тоже целый час,если не больше.Номер бронировали на 9 ночей с видом на море, вид очень красивый, хоть и вторая линия. Номер чистый, убирались по запросу, сейф бесплатный, предоставили фен, шампунь, гель для душа, мыло жидкое, ватные палочки и диски, туалетную бумагу, полотенца в номер и пляжные по карточке (пляжные менять в определенное время с 17.00-19.00 вроде), холодильник (вначале с водой, соком, газировкой, потом пополняли только водой), чайник с пакетированным фруктовым чаем. В целом, мне понравилось. Если просто отдыхать в отеле, то приехала бы снова, а если с экскурсиями, то выбрала бы отель поближе к центру Алании.

Читать полностью

16

Анна R

Дата отзыва: 02 ноября 2021

Отзыв The Lumos deluxe and spa Общая оценка 4, а теперь по порядку Лобби: шикарное Лобби 5 баллов. Ресепшн: персонал небрежно-вежливый и уставший (отдыхала с сынов вконец сентября 2021г.), провожающий до номера «зажал» карточку на полотенце. 4 балла. Номер: красивый чистый номер, не затасканный и затёртый, но уже на 2-ой день в ванной комнате появился жуткий запах сточных труб (2-ой этаж), и уже на 3-ий день было понятно, что убираться тут не особо любят (пыль не вытиралась ни разу за неделю), хоть и заправляли кровать.4- балла. Ресторан: 5 баллов, хороший выбор блюд и разнообразие день ото дня , особенно на ужин гриль. Территория разделена на 3 части: 2 через дорогу и 3-я у моря. Если вас не пугает постоянная перебежка с территории на территорию, то все ОК. 4 балла. Бассейны: 2 бассейна от 140 см и 2 Детских. Чистый, с Горками и мостиками. 5 баллов. Пляж: вход в море (Средиземное море) крутой и едва ли подходит для детей, в море везде большие камни. 4 балла Анимация дневная: работают 2 девочки и парень милые, приятные, детям нравятся. Можно на пару часов оставить ребёнка в детском клубе под присмотром девочек (очень удобно, на мой взгляд). Сам Kids Club чистый и аккуратный.5- баллов (минус за сломанный инвентарь для игр). Анимация вечерняя: 4 балла. Детская дискотека: детям она очень нравится. Единственный минус: дети танцуют на сцене и иногда падают со сцены потому что плитка темная и не видно края. Советую отелю по краю сцены сделать яркую ленту как у нас везде в Москве. Концертная программа: Из всей программы за неделю понравился только фокусник , хоть и фокусы простоваты, но выполнено профессионально, остальные полупрофессиональные полу-любительские номера. В один из вечеров ничего не было. В целом отель хороший на твёрдую 4.

Читать полностью

12

Екатерина Л

Дата отзыва: 02 ноября 2021

Были в Люмосе с 16 по 27 октября. Покупали путёвки в Барнауле через ТUI, оплачивали за ультра и номер делюкс, но впервый же день узнали, что у всех здесь одинаковые условия. Нас встретил очень приятный, улыбчивый и с чувством юмора Умид. От номера сначала были в восторге, на балконе джакузи, всё белоснежное, картина с закатом! Только позже выяснилось: вода в джакузи еле бежит, напора совсем нет, мы даже не набирали её ни разу, да и купаться на втором этаже, когда на тебя смотрит весь отель, кто живёт выше, в чем? Как у нас убирали, это смех на палке! В предпоследний день у нас было 10 мокрых банных полотенец, она докладывала, то одно, то два, а зирать их не считала нужным. Мы наверное и не просили бы менять полотенца, если бы они сохли, но в конце октября за ночь ничего не высыхает! А утром вытираться мокрыми не хочется. Шампунь с гелем не выпросишь, берите с собой! Зубную щётку и пасту стала спрашивать они сказали ек, то есть нет, я такое впервые встречаю! Пять звёзд? Делюкс? Пришлось покупать пасту зубную. Потом от отдыхающих мы узнали, что в каждом номере есть халаты, когда я стала просить и у горничной и в низу, сказали нету! Видимо нам не положено, хотя в соседнем номере были, не приятно. Пастель не меняли, но мы об этом не переживали, она осталась белоснежной, мы и дома каждый день не меняем. Вообще мы не особо прихотливые, но когда туроператор говорит возьмите номер делюкс, возьмите ультра, а по сути будешь всё выпрашивать и ничего не получишь, как-то чувствуешь себя обманутым. Из уборки у нас только мусор выносили, полы не мыли,спасали тапочки. Наш встречающий в отеле гид от tui ничего нам не рассказала ни про отель, ни про магазины, вообще информации ноль, она просто впаривает туристам туры. Мы купили памуккале и местный ленд Легенда. Когда съездили в Легенду, поняли, что от второго нужно отказаться, но наша Ксения сказала, что деньги они не вернут, могут только 50%, за памуккале мы отдали 100$ за двоих, полтинник дарить не хотелось, пришлось ехать. Чудо поездка! Наш отель самый дальний, забрали нас в 1:30 ночи, только в 11:30 мы были на месте, с гидом примерно час вместе, а потом там дали время в14:30 чтобы все были в автобусе. До которого нужно было идти минут 20. Естественно мы ничего не успели, зачем столько мучать людей ради двух часов? Вернёмся к отелю. Кухня нам очень понравилась, голодными здесь точно не будете. Баранина, телятина, курица, рыба ежедневно. Какие вкусные овощи! Торты ежедневно в обед и на ужин, местные сладости обалденные! Я не знаю, что готовят дома те кто пишет, что есть нечего или однообразно? Всё очень вкусно, нам всего хватало. Зелень была вся, фрукты и в ресторане и на барах возле пляжа и на море. Море чистое, прозрачное, пляж галька, заходить в море хорошо, но не большой участок нужно проплыть, буквально два три шага, там большие камни. Лежаков всегда хватает. Интернета нет совсем, ночами только в лоби, приходилось там сидеть. (В лоби замечательный бармен, но работает он только днем до 17, он один делает очень вкусные коктейли!) За местную связь вам придётся отдать 25$ турксел, только не берите в магазинах бим, она никакая деньги на ветер она хоть и стоит 105лир, не работает совсем.

Читать полностью

8

Елена

Дата отзыва: 26 октября 2021

Были 5 раз в Турции и всегда в бюджетных пятерках, так что сравнить есть с чем. Сам отель относительно новый и современный. Расположен минут в 30 езды от Аланьи. До города можно добраться без проблем на автобусе (билет - 1 доллар) или на такси (такси можно вызвать с ресепшена). В отеле есть практика заселять в номера другой ценовой категории. У нас был оплачен вид на море, поселили вид на стройку, после скандала и только на следующий день поселили в номер выбранной ценовой категории. Видела похожий случай: люди оплатили стандарт - поселили в эконом, ссылаясь на отсутствие свободных стандартов. Пляж не понравился. Отель семейный и предполагается, что будут дети. Но на море резко начинается глубина, метра через 3, есть пирс, но с маленьким ребёнком там не покупаешься. Сам пляж галька, мелкая галька, очень мелкая галька - песка нет вообще. Лежаков всегла хватало. Вода в море очень прозрачная - это плюс. На территории есть бассейны, но вода в октябре там ледяная и мало желающих купаться. Еда в ресторане обычная, без изысков (голодными не будете, удовольствия от еды не получите). Сладости и десерты просто ужасные. Анимация плохая. Постоянные задержки мероприятий минут на 5-10. Ходили на стрельбу из воздушки. Начало в 14 15 (практически самая жара). Прождали до 14.25 в итоге всем дали 3 выстрела и свернули мероприятие. Мини-диско в обычном формате, только постоянно задерживали. Больше ни в чем не участвовали. Ходили в спа центр (нужна предварительная запись). Если подводить итог: при покупке тура в этот отель расчитывали на более качественный отдых. Этот отель рекомендовать не буду. За эту цену можно найти более достойный вариант с хорошим пляжем, вкусной и разнообразной едой.

Читать полностью

8

Альбина М

Дата отзыва: 18 октября 2021

Отель выглядит очень хорошо, красивый, чистый, хорошие номера, уборка. То есть для тех, кто любит чистоту и красивый вид, вариант неплохой. Расположение - очень далеко от города, если вдруг захотите поехать посмотреть что-то интересное, 30 минут на автобусе или такси. Но есть улица с ресторанами, по ней можно гулять и при желании добраться до набережной. Из минусов - еда просто отвратительная, живот болел каждый день, есть было особо нечего, из мяса в лучшем случае увидите курицу, и то иногда она на вкус как кусок сами знаете чего. Из гарниров на вкус нормальная только картошка, салаты, фрукты, сладости - просто жесть) это не 5 звезд, в лучшем случае 3, и то с натяжкой. 5 видимо дали за то, как выглядит. Впервые в Турции настолько отвратительная еда. Персонал грубый, обращается с русскими, как с отбросами, не все, но многие, были случаи, когда хотелось их уже послать. Интернета нет вообще, он ловит раз в три года и хватает максимум на отправку сообщения. Мы покупали карточку. 3 часа трансфера того не стоят, уверена, можно найти отель лучше и ближе. В этот больше ни ногой.

Читать полностью

16

Natalja Jakovleva

Дата отзыва: 06 августа 2021

В The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa отеле отдыхала с двумя детьми по 11 лет в июле 2021 года. Отдых длился 10 дней, все ультра включено. Отель от аэропорта Алании находится в 3-3,5 часа езды с заездом в несколько других отелей. Отель супер-новый и очень красивый, не придраться. По приезду (примерно в 2 часа дня) нас встретили на ресепшене, чемоданы сразу забрали на обработку и дезинфекцию. Мне дали заполнять бланк и надели на всех бирочки, после послали сразу же на обед, что было немаловажно с учетом того, что мы летели из Таллинна на 5 утра. После обеда номер был готов, нам дали хороший номер на 5 этаже. Вид с номера выходил и на море, и на горы (хотя отель и находится на 2 линии). Короче, все замечательно. Пляж. До пляжа идти через проезжую дорогу минуты 3. Пляж у отеля свой, лежаки и зонтики - все есть. Правда пару дней было не дорваться до лежаков, может потому что на праздники был весь отель забит. Но это нас не расстроило, мы потом приходили часов в 4 и все было свободно. Также на пляже есть свой бар, где есть напитки, мороженое, фрукты и гёзлеме. На пляже есть свой спасатель, который очень пристально следит за купающимися и если он сказал нельзя, то реально нельзя ))) Море. Море приятное и освежающее, красивого прозрачного цвета, одним словом сказка. Но заход в море очень неудобный, так как много больших камней в море и сразу же глубоко. Если с детьми купаться, то обязательно спец. обувь и спасательный круг или матрац. Идеально, чтобы все умели плавать в таком месте. Зато можно любоваться разными рыбками, которые живут между камней и это недалеко от берега. Мои дети плавали с масками и были в восторге, я а трусиха плавала на матрасе ))) Номера. Номер просторный, все новое. В номере чайник, чай, кофе, сливки и сахар. В холодильнике в начале есть вода с газом и без, кока-кола, спрайт и фанта, также есть 2 вида соков. После вам приносят только воду с газом и без газа. Также в ванной и туалете есть гель для душа, шампунь (берите из дома свой шампунь и бальзам, так как после него волосы деревянные), мыло для рук, набор со спонжиками, ватными палочками и палочкой для ногтей. Уборка в номерах. В период, когда мы отдыхали убирали посредственно. Я даже не поняла, меняли ли нам за 10 дней постельное. Я думаю это связано с тем, что в тот момент у них не было cleaning менеджера, это я подсмотрела на стенде, где все имена менеджеров вывешены. Территория с горками. Территория очень маленькая, мест на лежаках не хватает. Некоторые люди занимают лежаки с вечера или очень рано с утра, так как оставляют там свои полотенца и все - нет мест. Думаю администрации отеля надо переменить тактику "выдавания" полотенец, лучше если их выдавать утром и до 12, например. Сейчас полотенца меняют в СПА на свежие с 5 до 7 вечера. А так на территории есть 5 горок, бар, пицца, детский клуб, сцена для выступлений и поля: футбольное и баскетбольное. На территории отеля есть спортивный зал. Зал большой, хорошо проветриваемый и много разного оборудования, все работает суперски. Я занимала только беговую дорожку. Также на территории есть лобби-бар (разные напитки) и бар со вкусняшками, где можно взять турецкий кофе и сладости. Еще я видела, что в отеле есть СПА с разными процедурами и внутренний бассейн, но этими услугами за ненадобностью я не пользовалась. Анимация и детский клуб. Анимация не очень ни для детей, ни для взрослых. Пару дней детский клуб вообще не работал, и было не понятно когда он вообще открыт. Второй раз мини-дискотека и вечернее представление для взрослых вообще не состоялось и было не понятно, по каким причинам. Думаю администрации надо подумать еще раз, как развлекать взрослых и маленьких гостей. Работники все приветливые, отзывчивые и культурные, готовые помочь и ответить на все вопросы. Особенно запомнился светловолосый парень молодой и высокий, что помогает разораться с чемоданами и в баре, где горки молодой бариста, очень вежливый! Одним словом - отель хороший и впечатляющий свой новизной, но немного надо бы повысить уровень обслуживания. В данный отель думаю можно будет вернуться еще раз, так как мне понравилось. Могу дать четкую оценку на 5, нооо с небольшим минусиком ))) P.S. Смутил один факт, что на троих нам дали только один ключ от номера и никаким образом, как бы я не просила - не давали второй ключ, что было очень неудобно.

Читать полностью

12

Inna

Дата отзыва: 26 июля 2021

Отдыхали 4-ый раз в Турции,поэтому есть с чем сравнить.Отель красивый с хорошими номерами,вторая линия о чём не везде пишут,до моря недалеко но если вы настроены увидеть море с гостиницы то тут этого не получиться.Очень далеко от аэропорта,часа 3 добираться.Персонал почти не разговаривает на русском.Отель продаётся как ультра всё включено,но ничего ультра здесь нету,стандартное всё включено в Турции.Меню для детей нету совсем,один вид кашы утром и то никакая.Погулять за пределами отеля негде,одни стройки и несколько магазинчиков.Анимация очень слабенькая,после 22:00 заняться абсолютно нечем ,все сидят на диванчиках в холле или идут спать.Пляж:песка здесь нет совсем,хотя на сайтах пишут что пляж песчано-галечный, и есть фото с песочком,очень некомфортно для семей с детьми.Заход в море расчисчёный-потом большые камни.Нашы дети вообще не хотели идти на пляж из-за камней.Для нас хорошее море ето было требованием номер один,расстроились очень,купались мало.Отель не соответствует своей стоимости,разве что за хорошую цену и без детей.

Читать полностью

20

Валентин

Дата отзыва: 01 февраля 2021

Очень комфортный и приятный отдых. Отдыхали сентябрь- октябрь 2020. Отель в одной минуте ходьбы до моря, море выше всяких похвал. Сервис в условиях пандемии нас не напрягал абсолютно- вход в ресторан в масках с замером температуры и раздача блюд поварами и официантами - это единственное, что отличало наш отдых в Турции от предыдущих. Территория отеля сравнительно небольшая, но продуманная - основная зона отдыха в отеле это большой бассейн плюс спа, сауна, хамам. Рядом через дорогу находится зона аквапарка, с баром и площадкой со сценой для вечерних программ. Хочется отметить наличие футбольного поля с натуральным покрытием в этой зоне. В целом впечатление отличное, сервис на достойном уровне, впечатлила работа бармена Хакана (Hakan)- парень работает за троих, знает свою работу и выкладывается для гостей на 200%.Рекомендуем всем начинающим и опытным туристам, здесь турецкое гостеприимство и качественный сервис не оставят равнодушным никого, вернуться и советовать друзьям будет хотеться всегда.

Читать полностью

20

Catherina_Olegovna

Дата отзыва: 01 декабря 2020

Прилетели 21.10.2020 в 11, ждали мы в районе 30 минут и нас тут же заселили. Т.к. уже был конец сезона, народу в отеле толком не было, а перед вылетом и вовсе ни кого. Для меня лично это просто подарок, я в принципе о Турции не очень хорошо думала и не хотела ехать, потому что думала что это тоже самое по количеству людей как и на чёрном море. Все дезинфицируют, при прилёте у нас забрали багаж, при нас его продезинфицировали и отдали. Убирают номер хорошо, ежедневно. кто-то писал ранее, о том что постельное белье не меняют, у меня тогда вопрос: «а дома каждый день постельное белье меняете?!»😄 Кормят хорошо, но последние три дня было одно и тоже, но понятное дело, народу то совсем нет. Завтраки просто великолепные 😋 их панкейки с пастой, просто ни с чем не сравнить. А дорадо?! Мммм, я сейчас вспоминаю 😍 Для меня главное уборка все же была, оцениваю в заслуженные 5 звёзд.

Читать полностью

12

Елена

Дата отзыва: 01 ноября 2020

Отдыхала в этом отеле 7 дней с 30.07.2020. Отель на твердую 4, но никакие не 5, и тем более не ультра. Теперь вкратце по порядку. В отель приехала в первой половине дня, сразу заселили в просторный трехмесный номер. Первое впечатление от отеля: шикарный интерьер, все новое, красивое. Територии у отеля нет. Немного лежаков возле бассейнов. Не смотря на то, что номер убирался ежедневно, убирался плохо, пол ни разу за 7 дней так и не помыли. Полотенца менялись, минибар пополнялся по требованию. Пляж чистый, ежедневно убирался; лежаков хватало всем, лежаки находились на приличном расстоянии друг от друга. Полотенца пляжные менялись за день сколько угодно раз. В баре на пляже приятный бармен, на пляже спасатель. После 10.00. на пляже можно было брать фрукты, бургеры и прочее. Но персики, нектарины были очень твердые. За все время отдыха ни в одном из баров я не видела ни Мартини, ни Бейлиза, где какое ультра???? По ресторану. На то количество мест, на которое рассчитан этот отель, нужно 3 таких ресторана, места очень мало. По питанию я не привередливая, на завтрак все устраивало: вкусная выпечка, сухофрукты, пара видов несоленых сыров (их было больше, но соленые, но все каждый день одинаковые, с плесенью и твердых не было), капкейки, тосты, йогурт, зелень-овощи-фрукты, какие-то сосиски, яйца вареные, жареные, картошка фри... Но ни разу не было ни блинчиков, ни омлетов. По фруктам вроде выбор неплохой: черешни, несколько видов яблок, два вида винограда, персики, абрикосы, нектарины, сливы, арбуз, дыня, груши, но никакой экзотики, даже инжира, клубники, апельсинов не было. В обед вроде выбор и есть, голодными не будете, но не понятно, где что, нет подписей блюд, а персонал не владеет русским языком. Мясо было, рыба была одного вида. На ужин, обед неплохой выбор сладостей. сок только в автомате. За 7 дней 2 раза была только соленая красная рыба, один раз кольца кальмаров и креветки. На этом все. Была неплохая кондитерская. Ресторан Аля карт не работал, мороженое один час в фасовке по 45 грамм, его всем не хватало. В день заезда у меня был день рождения, никто никак не поздравил, АбЫдно. Очень хвалили Спа салон, но та приставучесть, с которой в него зазывали, отбила все желание его посетить. В чем проявлялось ультра я так и не поняла.

Читать полностью

4

ViktoriaValia2005

Дата отзыва: 30 октября 2020

Отдыхали в Турции на не впервые( всегда в октябре) и есть с чем сравнить. Приехали мы в отель рано, нас встретил приветливый представитель ресепшена и предложил позавтракать, там мы познакомились с туристом , который сказал про отель, что это дно, мы с девочками подумали, что видимо у мужчины завышены требования, что надо везде видеть позитив , но он оказался прав. Пляж- чистое море , замечательный заход, шезлонги, матрасы не обрабатывались никогда, я нечаянно пролила кофе на стол, этот же стол с засохшим кофе стоял на следующий день, мы попросили протереть , нам его поменяли, поставив стол рядом с другим шезлонгом...)))). Столовая( рестораном язык не поворачивается назвать) -за 15 дней из гарниров всегда был рис , три раза дали спагетти, два раза картофельное пюре, очень скудный выбор местного, рыба гриль была три дня , зелени выбор был очень маленький, не было часто даже укропа с петрушкой....(, десертов и фруктов было очень мало,пита и пицца были первые несколько дней и только на бассейне, с 14-15.00 давали мороженное ( это в Ультра...(...)))))довольствовались чем могли.....( номер-номер у нас был с джакузи и шезлонгами , если вы решили посидеть в джакузи, то не забудьте одеть купальник, так как сверху на Вас обзор со всего отеля)))))) уборка производилась отвратительно, спасали тапки, если не обуешь, то ноги грязные, бельё меняли три раза. Как-то утром я проснулась покусана неизвестными насекомыми( фото приложу) я обратилась с этой проблемой к Guest relations, которая пообещала, что сделают обработку номера и она проконтролирует, пришли горничные попросили нас выйти на террасу , обработка длилась минуту)))), на утро я снова была покусана, мы сами сняли постельное бельё и подняли матрас , где нашли насекомое, только после того я мы принесли ей в бутылке насекомое и показали новые укусы, была решена наша проблема ...(. Бар- спиртные напитки только местного производства( хотя Ультра подразумевает напитки импортного производства). Анимация- она есть, но её нет.....))))) Не надо сваливать на пандемию, на конец сезона,Вы же не изменили концепцию отеля , не снизили стоимость, тогда почему всё так печально в Вашем отеле?! в сентябре мы были в другом отеле пятёрка ( не Ультра) Он просто космос на фоне Люмоса. Плюсы - приветливые работники баров, ресторанов, красивое здание) Остальное - большой минус . Когда я читаю последние положительные отзывы о Вашем отеле, у меня только один ответ- или люди впервые в Турции,или до этого отдыхали только в три звёзды ,другого точно не дано

Читать полностью

20

Мар Г

Дата отзыва: 23 октября 2020

Отдыхали в отеле с 8-15 октября, втроем в номере с джакузи. Впечатление осталось очень хорошее. Номер достаточно небольшой для троих, но терасса все компенсирует! Убирали номер ежедневно, полотенца меняли также каждый день, что очень удивило. За неделю ни разу не убрали на терассе, что не очень хорошо...Джакузи, к стати - когда сливаешь воду, она почему-то вытекает через щиты и льется прямо на терассу соседнего номера, где и находится слив...это очень странно. При заселении не дали концепцию отеля, поэтому не знали, в какое время завтрак-обед-ужин и вообще, какие платные-бесплатные услуги предоставляет отель. Русский язык персонал понимает очень плохо. Что странно, так как отдыхающих русскоговорящих было 80%. Два дня просили дать пробку для джакузи, которой в номере не оказалось...скорее всего, так получилось, потому что не дали чаевые портье при заселении. Ну, простите, не подготовили мелкие деньги. На этом минусы, пожалуй, все. Но это мелочи. Очень красивый отель! Впечатлил холл. Еда, в принципе, на любой вкус. Обязательно курица, говядина, индейка и белая рыба ежедневно. Для веганов тоже есть блюда, достаточно вкусные. Ежедневно на завтрак выпечка. Читала комменты, когда отель выбирала - девушка писала, что есть нечего, спасались мивиной...вы в своем уме, простите?!! Да, еда недосолена и недоперчена. Но для каждого отдельно подается соль и перец, есть разные соусы, оливковое масло и т.д. Говорить, что нечего есть - это просто вранье. Все достаточно вкусно и разнообразно. На пляже с 10 до 17.00 есть что перекусить. В аквапарке - также. Голодными не останетесь. Были в la card - честно, еда в основном ресторане понравилась больше. Там нет, конечно, креветок и красной рыбы, но, очень достойно все. Карантинные меры безопасности соблюдаются четко. На входе, в лифте, в ресторане есть санитайзеры. Бесплатные маски, столы стоят на расстоянии 2-2,5м. При заселении обработали чемоданы. На барах очень приветливые молодые люди работают. Алкоголь местный - как везде, так себе. Но есть неплохие коктейли. Экскурсии. Не понравилось то, что озвучено было, что в отель прибудем в 18.00, а по факту - в 21.00. Далеко ехать из Аланьи до турецких красот...Например, озеро Салдо. 4 часа в одну сторону на автобусе, посещая проплаченные гиду точки. Ну, такое. Малоинформативно, неинтересно, день потратили зря. За 35$ с человека можно было больше рассказать истории. А не предварительно впаривать оливковое масло и рожковый сироп. Экскурсия в Аланью также особо не впечатлила. Но, повезло с гидом. Много интересного рассказала, внепланово заехали на смотровую площадку. В общем, спасла ситуацию. Корабль и купание в открытом море также порадовали. Но на 35$ не тянет.В общем, на экскурсии такого плана больше ехать не будем. Сплошное разочарование и впаривание дорогущих ненужных вин и масел. Порадовал шоппинг. Бесплатный трансфер отель-ТЦ-отель. Но, надо торговаться с деревянным незаинтересованным лицом, тогда толк будет. Например, купила себе кожанную куртку с мехом ламы за 250$. В Украине такая 500-550!изначально продавец хотел 500, я давала 230. Чем очень его озадачила. В общем, отдых отличный! Отель на 5 с маленьким минусом. Писала выше, почему. Но это мелочи. Самое главное, лететь на отдых с хорошим настроением! Тогда все обязательно будет ок! Если будем лететь в Аланью, то только в Lumos!

Читать полностью

16

Светлана Курсова

Дата отзыва: 07 октября 2020

Читаю отзывы и в очередной раз думаю - кто что хочет, то и видит. Мы отдыхали в этом отеле с 14 по 25 сентября. По прилету больше часа ждали багаж, потом ехали до отеля, развозя других туристов, больше 3-х часов. Но автобус с кондиционером, не могу сказать, что очень тяжело, интересно было посмотреть по сторонам) В отель заселили сразу, без всяких проволочек. Персонал приветливый (не знаю, кому там показалось, что не улыбчивый, как вы - так и к вам). Номер выбирали по отзывам, чтоб не шумно, повыше (4 этаж), и с видом на море. Так все и было. Убирали КАЖДЫЙ день, даже тогда, когда мы выставляли табло "не убирать"! Пастельное - белоснежное. Все расходники заменялись-доливались сразу. Да, немного неудобно, что когда уходишь из номера - отключается свет полностью, в том числе и кондей, и холодильник. Но сказать, что прям трагедия - нет. В ресторане были небольшие очереди, но персонал работал очень шустро, так что тоже не в напряг было. Освободившуюся посуду убирали мгновенно! Народ жалуется на "скудное" меню....не знаю, нам хватало, попробовали по-немногу, определились и брали, что понравилось. Еще пишут - до моря далеко. Да вы что, народ?! Перейти через дорогу и пройти подземным переходом 5-7 минут прогулочным шагом - разве это далеко? Со связью были проблемы, но мы не страдали, может было тяжелее молодёжи, которые без интернета вообще не могут и тем, кому связь нужна по работе....а так...в фойе, кстати, есть компьютеры стационарные. Анимация. Ну, да, не сильно впечатлила, но время провести можно было вполне. Мы с удовольствием съездили на 1-дневную экскурсию, хоть и не очень хорошо говорил наш гид по-русски, но впечатлений осталось много) Про сам отель могу только повторить - красивый, новый. На пляже лежаков хватало. Особое спасибо спасателю - даже тапки ловил, не то, что людям помогал. С утра были вымыты и расставлены по струнке лежаки. На пляже тоже оперативно убирали использованную посуду. Пляж мелко галечный, для входа надо найти место (мы заходили чуть правее от места спасателя), в стороны - да, есть крупные камни, но если нет большой волны - не помеха точно, еще чуть дальше, на соседнем пляже, наблюдаются какие-то плиты....Обслуживающий персонал наблюдает, конечно, за отдыхающими и делают выводы, как и мы, собственно... Нас провожали с выражением уважения: правая рука прикладывается к сердцу и сопровождается наклоном головы. Вывод - меньше придирайтесь, больше улыбайтесь и будет вам счастье! Всем спасибо!

Читать полностью

12

Darya S

Дата отзыва: 26 сентября 2020

Никогда не писала отзывы про отели, но вот наконец решила это сделать. Отдыхали с мужем с 15 по 23 сентября. Отель за нас выбрали, так что выбора у нас не было. Приехали в отель в 09.00 часов. Слава богу, хоть заселили сразу, так как номер был готов. Номер на четвёртом этаже, в целом номер большой, светлый, так как в нем балкон и ещё окно с видом на горы и теннисный корт (на балконе вид на теплицы с бананами). Сам по себе отель красивый, красивый интерьер в лобби и на рецепшене. Из минусов номера : карточка одна и больше не дают, говорят, мол система с двумя картами не работает. Когда приходишь в номер с пляжа, в номере страшная духота. Холодильник морозит очень плохо, один раз положили туда мороженое, и оно превратилось в воду. Ночью балкон не открыть, так как очень шумно работает вентилятор. За 9 дней ни разу не налили мыло в душе, день на пятый душ вообще потёк. Фен перегревался и не работал. За время отдыха ни разу не меняли постельное белье(видать, Зульфия посчитала, что мы не поросята))) На рецепшене почти никто не говорит по русски, хотя в отеле было процентов 80 русскоговорящих туристов. Гастерлейшен также не говорит по русски, что для меня оказалось очень странным. Ковры в холлах очень грязные, с пятнами, как будто их годами никто не чистил, вообще уборка в целом оставляет желать лучшего, хотя и оставляли уборщице денежку. Из спиртного только местные виски, текилла, водка, коньяк, джин, хотя в концепции заявлен интернациональный алкоголь. Единственный плюс - это ночной бармен, который хоть как говорил по русски и делал вкусные коктейли))) что касается ресторана, там постоянные очереди, иногда до лобби, тычешь в еду как придурок, а джамшуд накладывает тебе две ложки, десерты вообще поставили очень далеко, что не видно было, что там стоит. Из гарниров был только рис, два раза давали спагетти (!!!), один раз картошку, пасты не было вообще, как и морепродуктов. Из плюсов разнообразие мяса, была телятина, курица, индейка, один раз разделывали баранину. Завтраки скудные, блинчики даже были не всегда. Кофе порошковый. Понятно, что они экономят из-за короны, но не до такой же степени в отеле такого уровня... Из фруктов были яблоки, сливы, виноград, груши, арбуз и дыня(не сладкая). Из плюсов отеля могу отметить хорошее спа, хозяин и массажисты приветливые, можно было ходить бесплатно в сауны и тренажёрный зал. Сначала говорили, что нужно записываться заранее, но потом можно было ходить в любое время, народа немного. Брали платный хамам и массаж, ничуть не пожалела, массажист Мустафа после первого массажа рассказал о проблемах со спиной, что меня действительно беспокоит. Про интернет это отдельный разговор.. Работал плохо и с перебоями, на пляже не ловил, все туристы жаловались на интернет, а на рецепшене только разводили руками. После выселения из номера его просто вообще не стало. Море далеко, через дорогу и подземный переход, в последние дни шезлонгов не хватало, пляж небольшой.. Было мороженое один час на пляже, холодильники с мороженым стояли в другом помещении, наверное, чтобы туристы не видели его))) 😂 Персонал не приветливый, территории в отеле практически нет. Аниматоров вообще не видели, анимация была минут 40 и слабенькие шоу. Не знаю, как и чем они заслужили делюкс, отель явно не пять звёзд... Надеюсь, данный отзыв будет полезен при выборе отеля.

Читать полностью

16

tira616

Дата отзыва: 03 сентября 2020

В свое время, когда мы делали выбор, информации не хватило. Поэтому, максимально подробно. Планировался отдых на свой юбилей в Греции, заранее оплатили, но Европу закрыли, решили не откладывать на неизвестно какой срок. Выбор пал на этот отель, т.к. в тот, который хотелось, наш туроператор не отправлял. Ночной перелет. До 6 утра были в отеле. Никто не рад. На предложение: давайте что то делать, искать выход. Да - да, конечно, вот сейчас – сейчас. Браслеты одели и все. К 10 утра включились мозги и за чаевые ч/з 5 мин нашелся, о, чудо, свободный номер. Питание: печаль печальная на UAI. COVID-19, конечно, внес свои коррективы. ОЧЕРЕДИ. На завтрак, обед и ужин не более 7ми основных блюд, включая гарниры (два, три редко), 1-2 суп- пюре. 4 точки раздачи еды, возле которых по периметру или вдоль линии ходят сотрудники, один или два, максимум. Только в обед появлялись таблички с наименованиями блюд. Расстояние, как положено для COVID-19. За 1,5 метра до мармитов тычешь пальцем во что то там съедобное. Ничего запоминающегося. Просто корм. Но, зато много не съешь :)). Потом переходишь в следующую очередь – салаты. По периметру идешь за сотрудником и что-то заказываешь. Накладывают ровно 1 ложку, всего, и смотрят на тебя, если показываешь еще, ложат еще одну, и т.д. Несколько салатов из одних и тех же ингредиентов только по-разному порезанных, колбаса 4х видов – невкусная, разный сыр, творог, оливки, несколько видов. Тут уж совсем ни разу надписей не было. Там где салаты, там же йогурты, халва 1го вида, печеньки 3-4 вида. В обед и на ужин добавлялась точка с тортиками и пр сладостями, вот здесь как раз были турецкие, были фрукты. Следующая очередь. Из питья: чай черный разливной или в пакетах, зеленый, маленькие чашки, кофе растворимый из автомата, тоже никакой, сок из автомата. Тоже 1 сотрудник сам из всего и всем наливает. Тоже очередь. 4 вида булочек. Тоже выдает сотрудник. Пока соберешь «поляну»…. Теплым удавалось есть только суп. Раза 4, на ужин, очередь стабильно существовала с 19 до 21.00 на весь торец холла. Мне кажется, очень не хватало сотрудников. Очень строго с мероприятиями по COVID. На входе в «ресторан» коробки с масками, без масок не зайдешь, в очередях за едой все тоже в масках, санитайзеры, меряют всем температуру. Тут, конечно, молодцы. Номер. Трое очень :)) взрослых людей, брали 2х комнатный, family. Прекрасный номер по планировке. Все соответствует официальному описанию. Балкон в одной комнате. Окно во второй, закрыто на ключ. Уговаривали его открыть 2 дня на проветривание, привлекли всех. То ключа не было, то от каких то детей берегли. Открыли. Межкомнатные двери, общий просторный коридор, хватает вешалок, крючков. 2 прекрасных санузла. НО.. Номер выходит на главный фасад, автобусы с экскурсий или в аэропорт среди ночи подъезжают и при включенном моторе стоят «сколько надо». В комнате с окном и джакузи общая стена с технической комнатой. А уже в ней стоят промышленные кондиционеры, которые охлаждают весь этаж. Днем ничего не слышно. А ночью гул, вибрация, машины. Это кошмар. Воду в номер, кстати, принесли всего 2 раза за неделю, джакузи не наполняется. Территория: Ее почти нет. С 2х сторон отеля дорога. Одна – шоссе = шум. Перпендикулярно ей (и морю) внутрипоселочная, шума меньше. Внутренний двор – бассейн и терраса ресторана. Бассейны 120 – 140см. Все. Через внутрипоселочную дорогу – маленький аквапарк. 5 горок общих и бассейн, там же детский бассейн, глубина 40см и горка для совсем маленьких, бар, место для вечерней анимации. В целом неплохо. Но лежаки надо занимать заранее. На всех не хватает, как и на пляже. Напитки: Все есть, но не все привычного вкуса, особенно, коктейли. Ну, тут дело вкуса. Без претензий. Wi-Fi. Очень плохой. В номере практически нет. В концепции отеля заявлено другое. Нам он был крайне необходим. 2 дня разговаривали на reception, на 3ий пошли к менеджеру. При заявленных в концепции 944 местах, оправдывали себя тем, что у них сейчас 600 гостей и Wi-Fi разбирают. Букв написала много, может, кому пригодится. Общий вывод. Ехать туда не стоит, если это не первый выезд за границу. Для первого раза все сойдет. А вот для любого следующего – разочарование.

Читать полностью

4

Моя Л

Дата отзыва: 04 ноября 2019

Ужасный отель! Пока есть время в аэропорту, пишу! Сразу скажу приехала с папой и хотела показать ему гостеприимность Турции , живу сама тут и знаю много хороших людей , НО это не про этот отель! Во первых, отель еле тянет на 4 звёзды, во-вторых скудная еда! Что насчёт обслуживания , это вообще ужас , даже когда приветливо улыбаешься персоналу , нет никакой взаимности. Приветливы были только в Спа, потому что ты оплачиваешь процедуры , некоторые официанты и бармены строят из себя хозяев отеля , а ещё хуже, это РЕЦЕПШН ! Там вообще улыбаться не умеют! И ЭТО НЕ ТОЛЬКО МОЕ МНЕНИЕ! ТЕРРИТОРИЯ отеля почти отсутсвует, все в разброс , море через дорогу и тунель, АНИМАЦИЯ скучная. Танцоры будто самоучки! АЛКОГОЛЬ самый дешёвый , за хороший надо платить! И многих напитков даже не знают! Хотя когда были в 4 звёздах все было намного лучше и обслуживание и бармены ! Я знаю моя вина, что сама выбрала этот отель, но вижу одно, Отели обнаглели и сервис совсем не тот!

Читать полностью

4

Светлана С

Дата отзыва: 04 ноября 2019

Добрый день! Пишу, как говорится, по горячим следам. 30 октября хотела навестить своих друзей из Москвы, которые заселились в отеле Lumos delux. В чем мне было отказано в грубой форме. Я это проглотила, не стала развивать конфликт. Но сегодня, 04 ноября 2019 года, я пришла проводить моих друзей, т.к сама организовала им индивидуальный трансфер. Но персонал отеля , в прямом смысле, вытолкал меня на улицу, типа вход только для проживающих. Я попросила позвать главного менеджера, на что сотрудник Habil Bildirici , ответил, что он тут самый главный и ему решать кого впускать в холл отеля, меня выпроводили на улицу , угрожали вызвать полицию, хотя я сама предложила это сделать, когда меня выталкивались улицу и этот самый главный стоял в дверях, вдруг я просочусь в их «5» звёзд . Я в шоке от такого отношения к гостям отеля. Я люблю Турцию, живу здесь, очень гостеприимная страна, очень вежливые, всегда приходящие на помощь люди, но в этом отеле столкнулась с таким хамством. Этот отель не заслуживает 5 звёзд !!!!

Читать полностью

20

paliyka2007

Дата отзыва: 02 ноября 2019

Хотела бы отставить о зав о данном отеле! Приехали в отель мы вечером, поэтому заселили нас сразу. До отеля ехали больше 3х часов. По порядку! Питание: что покушать каждый для себя всегда найдёт. Мясо всегда есть, в разных вариациях. Есть диетическое меню. Я ем в основном мясо и овощи, по этому об остальном много сказать не могу. Но голодными никто не останется. Отель: отель симпатичный. Расположение от моря не очень далеко, дорога не напрягает. Заход в море отличный. Мне очень нравятся мелкогалечные пляжи, дискомфорта нет. Нам лежаков всегда хватало, учитывая, что мы всегда приходили в 8-10 утра. Единственное, в чем был большой минус, это то, что ни при каких условиях не дают второй ключ от номера. Это не удобно. Персонал в отеле весь отзывчивый. Все трудности решали в короткие сроки. Анимация отличная. Ребята молодцы, помогут с любой проблемой. Весёлые, улыбчивые. Были на всех вечерних шоу. Нам очень понравилось))) отель рекомендую!

Читать полностью

20

Ульяна Русинович

Дата отзыва: 01 ноября 2019

Доброго времени суток! Отдыхали в начале октября, под конец сезона. В Турции уже в третий раз. Прилетели мы в аэропорт Antalya, до отеля добирались 3-4 часа. Приехали в 10 утра, заселение начиналось с 14. Мы оставили вещи в камере хранения и выдвинулись на завтрак. Ресторан не большой, но голодным точно не будешь. После завтрака мы пошли на море. Если хотите занять шезлонг, то лучше приходить пораньше))) уже в 10 места найти практически нереально. На пляже есть бар и небольшой фудкорт. До моря идти минуты 3-4, сначала перейти перекресток, потом по подземному переходу. Море теплое, чистое, рядом рыбки проплывают))) Заселили нас ровно в 2 часа, как и обещалось. Номер чистый, уютный, балкон с видом на территорию отеля. Т.к. отель довольно новый, вся техника исправно работала. В мини-баре каждый день была газированная и питьевая вода, остальные напитки были только в день приезда. При выходе из отеля открывается прекрасный вид на горы. Через дорогу располагаются все "Развлечения". Бассейн с пятью горками, также бар и фудкорт, детский центр, сцена и футбольное поле. Анимация - это самое лучшее, что было в отеле. Особенно хочу отметить Лауру. Не даёт скучать совершенно! Проводятся различные виды аэробики, волейбол, футбол, тир и дартс. Где-то в 2 часа дня Асым, ещё один аниматор, проводит водное поло. Вечером начинается самое интересное. В 20:30 аниматоры Кристина и Лаура проводят детскую дискотеку, где-то в 21:10 вручают грамоты отдыхающим, которые, например, выиграли в тир, в дартс и т.д. Потом ведущий Сефа объявляет начало шоу. Часто проводились веселые конкурсы и лотереи. После окончания желающие могли поехать на дискотеку в Аланью. На ресепшене есть круглосуточный бар, однако вечером туда огрооомные очереди. С ресепшена можно спуститься на -1 этаж, там располагается сауна, баня и соляная комната. На территории отеля располагаются ресторан a la Carte, салон красоты и фотостудия, не интересовались, что это точно такое. Также по пути на море рядом с отелем есть пару магазинчиков. Каждый четверг недалеко к отелю приезжает рынок. На какие-либо праздники на ужин в ресторане подаётся что-нибудь вкусненькое, что не встретишь в обычные дни. Также каждый вторник - это рыбный день. На этом я закончу свой отзыв. Было очень приятно отдохнуть в этом отеле. Вернусь на следующей год)))

Читать полностью

16

Mikhail K

Дата отзыва: 28 октября 2019

Правильная оценка будет пять с минусом, скажу сразу- отель один из лучших в Турции где я был среди данной ценовой категории и уровня звёзд. Плюсов гораздо больше- очень красивый помпезный холл, разделённые бассейны с анимацией за территорией и спокойным плаванием в центральной зоне. Вежливый персонал, готовый придти на помощь, достойная анимация в течение всего дня и вечера. До моря 3 минуты неспешным шагом по переходу под шоссе. Предоставили очень просторный номер на семью из 4 человек. По минусам: Очень слабый фруктовый стол, практически отсутствие алкоголя иностранного производства (для концепции UALL это странно), интернет работал иногда с перебоями (возможно влияние крайнего номера), а самой комнате в прихожей-туалете иногда были неприятные запахи из вентиляции. Мороженное почему то выдают всего 1 час в день, само питание неплохое, но без изысков. На пляже после 9 утра найти лежаки проблематично.

Читать полностью

20

krisushka

Дата отзыва: 17 октября 2019

Всем доброго времени суток!) Здесь будет отзыв не только об отеле, но и целом об отдыхе, может быть кому то отзыв будет полезен. Отдыхали мы в четвером, две молодые пары (24-29 лет). Начну с самого начала, а именно с трансфера до отеля. Из аэропорта мы быстро дошли до своего автобуса. Добираться до отеля не меньше 3ех часов, так как он находится дальше Алании и это с учетом одной остановки на 20 минут. Приехали мы к заселению (с 14 часов). У нас было два номера на 3ем этаже. Тот, который выходил на море, в нем шумно из за дискотеки напротив отеля, даже с закрытыми окнами очень слышно музыку. У друзей было тихо, у них номер выходил на бассейн и горы. Так как в основном в номере ты пребываешь ближе ко сну, то лучше взять с видом на горы и не портить себе отдых. Но мы там и остались, так как все равно засыпали как убитые. Еда не супер пупер, но есть можно. Во основном мясные блюда с овощами. Фрукты, сладости. Алкоголь местный так себе. Вино кстати норм, но я основном пила Айран, я его просто обожаю. Персонал приветливый и доброжелательный. И по русски и по английски здесь разговаривают. Во всем пытались помочь. Немного навязчивыми были работники спа центра, но это и понятно они то на работе и им нужно зарабатывать. Согласна с предыдущим отзывом по поводу кальяна. На территории отеля есть небольшая зона, скрытая в деревьях, кальян по нашему мнению очень хороший, и опять таки классный парень Али помог нам с выбором, в его же магазине мы купили сувениры очень недорого прям недалеко от отеля. Сама территория отеля небольшая. Анимация ненавязчивая. Мы участвовали каждый день в активностях. Волейбол, игра в пин понг, дартс и так далее. На пляже было очень сложно найти шезлонги только во время еды было по свободнее, а так конечно в основном туристы просто занимали шезлонг и уходили куда хотели. Так же на пляже есть водные развлечения Sunny water sports. Мы немного поторговались и получили скидку на 2 гидроцикла на каждую пару и катание на парашюте 2 человека. Турки там оказались тоже очень приветливые. У моего мужа был ДР, и вечером мы с одним из них столкнулись в кафе Buzzy в котором очень вкусно и мы прям советуем туда пойти, коктейли вообще огонь. Экскурсии мы нашли в интернете. Minister tour, там очень недорого плюс удобно, что бронируешь прям через интернет, тебе в вот ап пишут и тут же подтверждаете тур. Платишь уже по приезду. Мы выбрали багги сафари, и на 4 человека нам обошлось это в 94 долл. Мы максимально довольны нашим выбором, и рекомендуем данный отель, водные развлечения на пляже, кальян на территории отеля, ресторан buzzy и minister tour! Всем отличного отдыха! Лучше в этой ценовой категории просто нет) Может быть только Dinler Club еще.

Читать полностью

20

Анна

Дата отзыва: 11 октября 2019

Отель понравился: чисто, приятно красиво. Номер уютный, отдельная полноценная кровать для ребенка. Территория небольшая, но все необходимое предусмотрено - два взрослых бессейна и 2 детских, горки, батут, детский клуб, игровые площадки, бары, сцена и немного зелени. Персонал отзывчивый, многие говорят по-русски. Кормят разнообразно,как на убой. Удалось за две недели не обрасти жиром только благодаря анимации: спасибо Лауре за заряд энергии и хорошую физ.нагрузку, Сефе за отличное настроение и положительные эмоции, Кристине за доброту и хорошее отношение к детям. На экскурсии записываться не стали - с детства терпеть не могу данные мероприятия) Почитали отзывы автотуристов, загрузили навигатор с оффлайн картами maps.me и взяли в аренду машину на день. За день удалось посетить Сападере(10 км от отеля) и Грин каньоны(80 км от отеля) с заездом на обед в наш же отель) Фантастическая природа: горы, водопады, водохранилище с бирюзовой водой, гигантская плотина и масса фотогафий на память без толп экскурсионных туристов вокруг! В целом мы (взрослые) довольны отдыхом, а ребенок просто в восторге! Из минусов - ночная дискотека в отеле напротив, но с закрытым балконом и включенным кондиционером спалось отлично. Рекомендую при бронировании тура выбирать прилет в аэропорт Газипаша (трансфер менее 30 мин). Большинство туристов прилетают в Анталию и добираются оттуда по несколько часов

Читать полностью

20

Елизавета Андреева

Дата отзыва: 09 октября 2019

Отдыхаем здесь прямо сейчас,уже прошла почти неделя,смело могу сказать,что отель однозначно заслуживает 5 звезд,сотрудники отеля всегда помогут и подскажут если что то интересует,единственное-это вечерняя анимация она здесь не очень,1 в 1 как в других отелях,такая же программа,мисс отеля,лучшая пара и тд.Развлекаете сами себя.Но днём здесь зарядка водная,на суше,теннис,футбол,большая детская зона,водный футбол и много чего другого.классно.Полотенца в номер ни разу не поменяли.грязные забрали,чистые не дали,но это мелочи.Обязательно сходите в спа!он очень классный,есть бесплатный хамам,сауна. Еда.Каждый день будет что есть,хоть еда каждый нет одинаковая,но ее так много,что каждый день можно объедаться даже не повторяясь.до пляжа маленькая дорога,по которой движение не особо частое.и переход подземный.Дорога никакого труда не доставит ребенку или человеку в возрасте.На пляже напитки,еда.Много вкусных фруктов дают.Можно записаться 1 раз в ресторан с морепродуктами. Нет навязчивых предложений съездить в кожаный текстильный магазин.Единственное кто предложил это гид. На пляжу ходят редко предлагают спа вне отеля а-ля дешевле,но в отеле настолько хороший,что ехать не охото.Массажист работает 13 лет по их словам,расскажет о проблемах если они есть,посоветует свои услуги,но навязывать свои услуги не станет. Вид с окна может быть на бассейн с горами ,дорогу,теплицы.Если вы едете веселиться и не имеет значение шум,то берите на бассейн с горами,он великолепен(номера 1639,1640,1641 и тд)но вечером шумновато,на дорогу также.Если едете с ребенком берите вид на теплицы,тишина будет точно. В общем отель однозначно цена-качество.Очень понравился.Комфорт обеспечен)

Читать полностью

20

Андрей Табалин

Дата отзыва: 28 сентября 2019

Добрый день всем! Семьей хотим оставить отзыв об отеле Lumos Delux, в котором отдыхали еще 2 дня назад. Долго выбирали куда поехать на годовщину свадьбы, читали отзывы, смотрели фото и решили в этот отель. Отдых был ШИКАРНЫЙ!!!!! Много всего пишут и хорошего и плохого. Напишем и мы: 1. Приехали в 8.00 утра, нам сразу одели браслеты и предложили завтрак 2. Заселение после 14.00, но заселили в 11.00. Мы успели осмотреть отель, зону отдыха, бассейны, пляж. 3. Номер чистый, с красивым дизайном и видом. Убирали каждый день. 4. Разнообразие блюд обалденное! Некоторые писали, что нет морепродуктов в большом количестве, так, господа, за лобстеров надо платить больше, хотя нам сразу предложили, что мы можем заказать бесплатно один раз ужин в средиземноморском или восточном виде, но мы такой возможностью не воспользовались. Нам было достаточно всего. 5. На территории 2 больших бассейна с зоной для малышей. Аниматоры скучать не давали(поло, волейбол, игры для детей и взрослых). Вечером разные представления и конкурсы. Спасибо им большое. 6. Море -это отдельно. Некоторые писали, что море не заслуга отеля. Посмотрите вокруг! На территории пляжа отеля нет плит и больших камней, которые есть везде. Лежаков было достаточно. Спасатели были, еда была, напитки есть! Чего еще надо?! На пляже чисто!!! 7. Отель на второй линии. Дорога занимает легкой походкой 3 мин. Подземный переход на пляж есть, при этом ухоженный с подсветкой. 8. Персонал весь отзывчивый, доброжелательный, заигрывают с детьми. Всегда с улыбкой на лице, что еще больше поднимает настроение от отдыха. Хотите праздничный ужин? Организуют в лучшем виде! Просто подойдите, назовите время. 9. Спасибо туроператору Pegas, за оптимальные разъяснения по отдыху и за проведенную экскурсию по Алании. Было все доступно, красиво! Резюмируем: Можно много написать. Если хотите, чтобы Вам приносили красную икру в тазике и запивать супердорогим алкоголем и после этого Вам вытирали ротик дорогой салфеткой, то Вам не сюда! Смотрите по своим желаниям, потребностям, стилю жизни и выбирайте. Здесь отдых для тех кто хочет забыться в красоте и доброжелательности от повседневной жизни, рутины и работы! Для нашей семьи это был восхитительный отдых!!!!! Спасибо Lumos Delux и туроператору Pegas!!!! Отель всем рекомендуем и мечтаем еще раз приехать!!!

Читать полностью

16

Viacheslav

Дата отзыва: 18 сентября 2019

Плюсы: -отель новый, приятный -красивый вид на горы -свой пляж -все включено, питание хорошое , очень много разной еды но меню не меняют, напитки 24/7 -отличная команда аниматоров. Лаура, Асим, Серхат вы лучшие. Спасибо за ваш позитив) -есть чем заняться. За 7 дней ни разу не скучал. Волейбол, водное поло, стрельба, дартс, гимнастика, шоу, и многое другое -отличный кальянщик Али -wi-fi есть везде, даже на пляже В целом, все очень понравилось но есть несколько минусов: -мы не придирались и нам не так важна была чистота но уборка номеров отвратительная, даже после замечаний, чаевых, и звонков на рецепцию. Ничего не помогло. -меню проедается за 2 дня. Очень большой выбор но меняют на следующий день только 2 позиции. Морепродукты только по вторникам. -на 5 звёзд сервис не тянет -спа зона совсем ни о чем -далеко от аеропорта. 3,5-4 часа от Анталии. Довозят последними так как отель в конце Алании. И обратно забирают первыми, собирают людей из других отелей по пути к акропорту в Анталию. Очень долго и не удобно.

Читать полностью

20

Егор Д

Дата отзыва: 16 сентября 2019

Прилетели на семь ночей с семьей. Отель тянет на семь звёзд! 1* Морееее! Чистый пляж, всегда есть свободные лежаки, оборудованный пирс, снек бар на пляже. 2* Рестораааан! Голодными вы точно не останетесь. Есть главный ресторан, ресторан аля кард, снек бар в аквапарке и на пляже, кафетерий, лобби бар, где вам сделают кактейль на любой вкус и цвет. Очередей не было. 3* Аквапарк. Чистые бассейны. Есть маленький бассейн для детей. Релакс бассейн, и большой бассейн с горками. Вся анимация проходит кстати там. 4* Чистота в номерах. Нареканий вообще не было. 5* Персонал. Все улыбчивые, исполнительные. 6* Мини клуб и гейм центр. Здесь вы можете оставить свое чадо, да и для вас там найдется много развлечений: бильярд, настольный теннис. Есть корт для большого тенниса и баскетбола. 7* АНИМАЦИЯ! РЕБЯТА, СПАСИБО ВАМ! ВЫ СОЗДАЕТЕ ВСЕ НАСТРОЕНИЕ! Утренняя зарядка с Лаурой, водное поло, аква джим, степ аэробика. Мини диско с Кристиной. Вечерняя анимация: турецкая ночь, грузинские танцы, фокус шоу, шоу гимнастов. Спасибо шефу Анимации Сефе за энергетику! Хотим вернуться еще! Кто едет с детьми очень советую!

Читать полностью

20

Екатерина В

Дата отзыва: 15 сентября 2019

Ранее никогда не писала отзыв, но в этот раз прям захотелось. Начну с самого начала, в отель мы приехали в 10 утра и так как была с 2 маленькими детьми номер нам дали в течении 10 минут. Прекрасный номер на 1 этаже, что находясь с детьми очень безопасно, так как балконы не стеклянные и высокие. Сам отель новый и красивый. Заявленная первая линия не много не соответствует действительности, так как переходить через дорогу и плюс подземный переход, но идти очень близко поэтому ничего страшного в этом нет. Пляж чистый, лежаков достаточно, но чтоб занять местечко ближе к морю нужно приходить пораньше. По поводу еды, как и везде наверное основное меню однообразное, но каждый день имеются разнообразия. Стоит отметить что для любителей сдадкого в отеле имеется кондитерская где каждый найдет что то себе по вкусу. Так же кормят в течении всего дня на мое, и возле бассейна с горками. Хочу отметить пиццу у бассейна, она очень вкусная. В определенные часы дают мороженное. По поводу анимации хотелось бы отметить Лауру она просто зажигалочка, такая живая и заводная. В течение всего дня проходят какие то игры (футбол, волейбол, стрельба, аэробика и тд). Вечером проходит детская дискотека а после нее каждый день разная программа, что запомнилось это турецкая ночь и фокусник. Фокусника застали 2 раза и с разной программой. Так же проходило бинго и конкурсы. В общем с анимацией все супер! Хотелось бы отметить детский клуб, моим детям очень нравилось его посещать. Так же за это спасибо Кристине. В общем отель очень понравился, в следующем году постараемся приехать снова.

Читать полностью

12

Veronica P

Дата отзыва: 29 августа 2019

28.08.2019 Сейчас в отеле. Постараюсь объективно. Приехали в первом часу ночи.Дорога долгая-3,5часа от аэропорта. Устали.Отель встретил душным, тёмным лобби. На 3 1(ребенку 11 лет) номер стандарт был не готов. На рецепшн заселили с улыбкой в номер, где было 2 кровати-двуспальная (НЕ ШИРОКАЯ) и односпальная. Пошли выяснять-принесли ещё раскладушку. НОМЕР МАЛЕНЬКИЙ-ЕЕ ВМЕСТИЛИ, НО ПРОХОДА МЕЖДУ КРОВАТЯМИ НЕТ, на балкон выход перегорожен.Вместе с билбоем двигали мебель т. К. поостранства свободного для жизни нет и в помине. Пошли выяснять-сказали :Все номера такие маленькие. Зачем тогда отель продаёт их как номера на 4???ПОТОМ ЕЩЁ РАЗ ПЯТЬ ХОДИЛИ НА РЕЦЕПШН ЗА ПОЛОТЕНЦАМИ, ПОСТЕЛЬНЫМ БЕЛЬЕМ. Кондиционер не включался, сейф не закрывался... ВСЕ ЭТО В 2 ЧАСА НОЧИ...Заметьте мы просто хотели лечь спать наконец в купленный номер и почему он не был готов- непонятно... Потом я пообещала на рецепшн лечь спать напротив их на диване.. ОБЩЕНИЕ С ПЕРСОНАЛОМ СТАЛО ЧУТЬ ПРОДУКТИВНЕЕ.Из положительного-после размещения-накормили(рис, курица, гуляш). Все вкусное,свежее- жизнь стала налаживатья. ДОЛГО ДУМАЛИ КАК ЛЕЧЬ ЧТОБ ВСЁМ БЫЛО УДОБНО. ХОТЕЛОСЬ БЫ ЧТОБ ПРИ ЗА СЕЛЕНИИ 4 ВЗРОСЛЫХ ЧЕЛОВЕК, ХОТЬ И РОДСТВЕННИКОВ, НО ИЗ РАЗНЫХ СЕМЕЙ-ВСЕ ЖЕ БЫЛИ РАЗДЕЛЬНЫЕ КРОВАТИ. КОГДА ОБ ЭТОМ ОПЯТЬ ПОПРОСИЛИ НА РЕЦЕПШН-УЛЫБЧИВЫЙ МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК СТАЛ ПРЕВРАЩАТЬСЯ В РАЗЬЯРЕННОГО БЫЧКА НА КОРРИДЕ.ХОТЯ В ОТЕЛЕ С ПРИСТАВКОЙ-ДЕ ЛЮКС, ВРОДЕ НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ОСОБЫХ ПРОБЛЕМ. ОБЫЧНО ВЫБОР ОДНА КРОВАТЬ НА ДВОИХ ИЛИ ДВЕ ОДИНАРНЫХ-ОБЫЧНАЯ ОПЦИЯ. В РЕЗУЛЬТАТЕ МНЕ ПРИШЛОСЬ ЛЕЧЬ СПАТЬ С СОБСТВЕННЫМ ВЗРОСЛЫМ БРАТОМ НА ДВУХСПАЛЬКУ-ТАК КАК МУЖ У МЕНЯ ГАБАРИТНЫЙ, И НА КРОВАТИ 1.40 С НИМ ВМЕСТЕ У МЕНЯ ИЗВИНИТЕ КЛАУСТРОФОБИЯ НАЧИНАЕТСЯ... Это был первый день нашего отдыха, в номере за 3 тыс. Евро! ВТОРОЙ ДЕНЬ ПРОШЁЛ ТИХО. Еда в ресторане была почти на 5-вкусно,много,без очередей. ПИШУ ПОЧТИ-ПОТОМУ ЧТО ФРУКТЫ ОТКРОВЕННО НЕ АЙС - ЗАСОХШИЕ МОРЩЕННЫЕ АПЕЛЬСИНЫ И ГРУШИ, КОТОРЫЕ НЕВОЗМОЖНО ОТКУСИТЬ.Все ОСТАЛЬНОЕ реально ПОРАДОВАЛО- и диет меню, и детский СТОЛ И МЯСО И РЫБА.Пляж не плохой- Чистый, с неплохим заходом, но опять же, без музыки. ПРАЗДНИК НА ДУШЕ ТАК И НЕ НАЧИНАЛСЯ-не ДАВАЛИ ДУШНЫЕ КОРИДОРЫ ЭТАЖЕЙ И ЛОББИ, И ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ МУЗЫКИ И ЗЕЛЕНИ В САМОМ ОТЕЛЕ. ОТСУТСТВИЕ ИНТЕРНЕТА В НОМЕРАХ ВЫГОНЯЛО ВСЕХ В Лобби. В ГОЛОВЕ ВСЕ ВРЕМЯ ВЕРТЕЛ Я ВОПРОС:" КАК ЖЕ? КАК? МОЖНО БЫЛО ТАК ЛОХАНУТЬСЯ С ВЫБОРОМ ОТЕЛЯ..., ЗАЕХАТЬ В ТАКУЮ Ж.. МИРА за немалые деньги?... НА ТРЕТИЙ ДЕНЬ МОЗГИ ПРИМПОСОБИЛИСЬ И СТАЛО УЖЕ ДАЖЕ НРАВИТЬСЯ. КАКАЯ ТО ДВИЖУХА ПРОИСХОДИЛА В АКВАРАПАРКЕ, ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ ТАМ ИГРАЛА МУЗЫКА И РАБОТАЛИ ГОРКИ... Продолжение следует...При строительстве и обустройстве отеля работала команда заточенная на режим максимальной экономичности-свет в кабинках туалетов в лобби зажигал я только когда войдешь и выключался ровно через 25 секунд, если не было движения в кабинке.Разумно.Но засекли время. Разумно.Но простите-кто может успеть за 25 секунд все сделать???? ПРО ПОДУМАТЬ И ПОМЕЧТАТЬ СИДЯ НА УНИТАЗЕ РЕЧИ ВООБЩЕ НЕ ШЛО...))))Попробовала махать рукой-чтоб сработал датчик-свет упорно не зажигался.ДАТЧИК ПОВЕСИЛИ ТАК ВЫСОКО, ЧТО ОН СРАБАТЫВАЕТ ЕСЛИ ТОЛЬКО ВСТАТЬ. .Будьте готовы к тому что каждые 25 секунд в туалете Вам придётся вставать и садиться со снятыми штанами.Ну или мечтать в темноте. Теперь про уборку. ВЧЕРА ЗАШЛА В НОМЕР В КУПАЛЬНИКЕ ПОСЛЕ АКВаПАРКА-И ТУТ ВОТ ОНА! Уборка! ДВЕ турецких МАтРеШКи, КУРЛЫЧА ВИХРЕМ ПРОНЕСЛИСЬ ПО НОМЕРУ. Сложили и Повесили назад мокрые полотенца кинутые на пол. Шваброй потянули по проходу, не заглядывая под кровати и исчезли. При этом заходя и выходя из номера одна из них, то ли с осуждением, то ли с восхищением,широко улыбаясь, шепнула меня по животу. Такая фамильярность меня ввела в полный ступор...Вечером пытались выпить. АЛКОГОЛЬНЫЙ КОКТЕЙЛЬ МОЖНО СМЕЛО ДАВАТЬ ДАЖЕ ЗАКОДИРОВАННЫМ И ДЕТЯМ-АЛКОГОЛЬ ТАМ В ТАКОМ МИНИМАЛЬНОМ КОЛИЧЕСТВЕ, ЧТО ДЛЯ ТОГО ЧТОБ НАБРАТЬ ДАЖЕ МИНИМАЛЬНЫЙ ГРАДУС ВЕСЕЛЬЯ, НАДО ВЫПИТЬ ЛИТРА 3...ТАК, БЕЗ МУЗЫКИ, АЛКОГОЛЯ,АНИМАЦИИ В ЛОББИ, ВЕЧЕРНЕЙ ПОДСВЕТКИ НА ВНУТРЕННЕМ БАССЕЙНЕ, НЕ НАЙДЯ ИНТЕРНЕТА, ГОСТИ РАЗБРЕДАЛИСЬ ПО НОМЕРАМ..В номере Спиртное, купленное в дьютике, и маленькая гитарка, сделали свое дело. ВЕЧЕР ЗАКОНЧИЛИ РУССКИМИ НАРОДНЫМИ ПЕСНЯМИ. Правда вдвоём проиллюстрировать песню-"А я лягу-прылягу, руки выширку раскину".. Так и не удалось. Кровать была все же узкой.Чтоб быть объективной, скажу честно-в аква парке мне понравилось!!! ТАМ ЕСТЬ МУЗЫКА, БАР, ПОСАЖЕНЫ ДЕРЕВЦА, БАНАНЫ И ЦВЕТОЧКИ.. И ДАЖЕ КТО ТО НА ТУРЕЦКОМ СОЗЫВАЛ НА ВолЛЕЙБОЛ.С кучей русских туристов - заиметь аниматора, говорящего на русском администрация отеля не посчитала нужным.Хотя для объективной и скажу, что кто то меня уверял, что у аниматора проскакивали русские слова. НО Я, ЧЕСТНО, ИХ НЕ ПОНЯЛА.Трансфера в Аланию от отеля тоже к сожалению нет. Даже никто не заманивает в торговые центры съездить. Ключ от номера дали один, сколько ни просили. Я ТАК ПОНЯЛА, ЧТО ОПЯТЬ ЖЕ ИЗ-ЗА РЕЖИМА ЭКОНОМИИ. Чтоб хитрый турист не оставил выключенным кондиционер, уходя на пляж.КСТАТИ О кондиционере.При ОТКРЫВАНИИ ДВЕРЕЙ БАЛКОНА ОН ВЫКЛЮЧАЕТСЯ. НЕ ОСТАНАВЛИВАЕТСЯ, КАК ОБЫЧНО, А ВЫКЛЮЧАЕТСЯ НАПРОЧЬ.Приходиться опять включать. Включается только через 5 минут простоя почему то. И ЭТО НЕ НЕ ИСПРАВНОСТЬ, ТАК ЗАПРОГРАМИРОВАНО. Видимо чтоб туристы не залеживались на кроватях.Убеждаю себя,что все же самое главное - это море! И оно тут хорошее. ТЁПЛОЕ И ЧИСТОЕ.НО ОПЯТЬ ЕСТЬ ложка ДЕГТЯ..Прямо на пляж отеля выходит канал ливневки.Пока дождя не-все нормально, а вот в дождь вся грязь потечет в море прямо рядом с пляжем. ОПЯТЬ ЖЕ НА ПЛЯЖЕ НЕТ НИ АНИМАЦИИ, НИ МУЗЫКИ И НИ ОДНОГО ДЕРЕВА-ЦВЕТОЧКА. Хотя на соседних пляжах цветут шикарные Олеандры. Отель крайне не рекомендую ДЛЯ МОЛОДОЖЕНОВ И влюблённых пар,ПОТОМУ КАК СЛЫШИМОСТЬ В НОМЕРЕ ТАКАЯ, ЧТО ЕСЛИ ВЫ ИДЁТЕ В ТУАЛЕТ, СЛЫШНО АБСОЛЮТНО ВСЕ. ТАК ЖЕ СЛЫШНО ВСЕ, ЧТО ПРОИСХОДИТ ЗА ДВЕРЬЮ И СООТВЕТСТВЕННО В КОРИДОРЕ БУДЕТ СЛЫШНО, ТО ЧТО ПРОИСХОДИТ В НОМЕРЕ. ПРО ЗВУКИ ИЗ НОМЕРА-ЭТО КОНЕЧНО ПОЛ БЕДЫ-ПУСТЬ ВСЕ ЗАВИДУЮТ! А вот звуки из туалета явно не будут способствовать поднятия игрового настроения у Вашего партнёра.КОРОЧЕ ОТЕЛЬ ТИХИЙ, ХОРОШИЙ ПО ЕДЕ, ДЛЯ ПОЖИЛЫХ, НЕ ВЛАДЕЮЩИХ ИНТЕРНЕТОМ И НЕ СТРЕМЯЩИХСЯ К ЛЮБОВНЫм И ДРУГИМ УТЕХАМ ЛЮДЕЙ,КОТОРЫЕ НЕ СТРАДАЮТ ПРОБЛЕМАМИ С ПИЩЕВАРЕНИЕМ!!!!

Читать полностью

20

Ангелина

Дата отзыва: 09 августа 2019

Всем доброго дня! Крайне редко оставляю отзывы об отелях, но в этот раз захотелось поделиться впечатлениями. Может, кому-то пригодится! Я очень часто отдыхаю в Турции, как правило, в Анталии или Кемере, но в этом году благодаря своим друзьям, которые мне все уши прожужжали восхищенными отзывами о своем отдыхе, я оказалась в Lumos. Ведь я буду не я, если не удостоверюсь во всем лично! Дорога от аэропорта заняла 3,5 часа. Это, пожалуй, первый и единственный минус! Но дорога не утомительна, к тому же перелет недолгий. Заселили моментально. Я, побросав чемоданы, сразу же побежала к морю. О, море здесь волшебное!!! Пляж чистый, мелкая галька. Да, есть волны, но так даже веселее. Драк из-за мест на пляже не замечала))) Можно, кстати, поваляться на пирсе с лежаками. Ну и о самом отеле. Отель сравнительно новый (3 года) - ничего нигде не отваливается. Я всегда стараюсь останавливаться в "свеженьких" отелях, чтобы наверняка не было грибков, плесени, клопов и всяких мерзостей, поэтому в Lumos все именно так, как мне и хотелось. Чисто, аккуратно, новая сантехника, мебель, свежее белье и полотенца. В номере есть все необходимое. А вид на горы!!! Оооо.... это нечто!!! Что касается питания. Лично я объедалась от пуза) Территория отеля хоть и не огромная и не утопает в зелени, но аккуратная и, я бы сказала, душевная. Есть бассейны, горки, но я не особая любительница, плавала там всего лишь пару раз. В целом я очень довольна своим отпуском и, как и мои друзья, могу смело рекомендовать отель. По соотношению "цена - качество" Lumos - отличный выбор!

Читать полностью

20

Надежда

Дата отзыва: 01 августа 2019

Турцию посещаю не первый раз, но сравнить есть с чем. В прошлом году отдыхала в отеле на класс сравнительно ниже и разница просто огромная! Сами посудите- три звёзды против пяти!!) Спасибо надо сказать папе за такую возможность двухнедельного отдыха от привычного ритма жизни! Всё прошло на высочайшем уровне: от встречи в аэропорту дозаселения в отель, от обслуживания в ресторане (и я говорю не только про шведский стол, который ломился от разнообразия блюд) до уборки номеров! В этом отеле было всё для комфортного отдыха, даже тренажёрный зал и закрытый бассейн! Можно забыть дома свои пляжные полотенца, ведь здесь их выдают на каждого человека и каждый день их можно менять, спустившись в спа зону! Круглосуточный бесплатный бар в отеле и бар на пляже ( с 10-18 работает как часы и может предложить широкий спектр напитков, как алкогольных ( хотя самое распространенное здесь-пиво) и безалкогольных (горячий шоколад, кофе, чай, Пепси, спрайт и т.д), а также перекус( полезный и ее очень- на ваш вкус)! Днём и вечером проходят детские и взрослые анимации - очень весело! Один совет: если вы не очень любите громкую музыку, то запаситесь берушами, поскольку даже при закрытом балконе слышно очень и очень хорошо (тут я говорю про свою точку зрения- окна выходили прямо на сцену)! С отелем рядом и не очень располагаются много магазинчиков, супермаркетов и рынков. Кстати, по пятницам приезжает базар, где можно найти много всего интересного. Почему по пятницам?! Не только по ним, просто ближайший к отелю ( 5-7 минут ходьбы) приезжает по пятницам. Можно рассказать ещё много всего интересного, но будет лучше если вы сами посетите это место! Не пожалеете! А если и так- пишите мне)

Читать полностью

20

Надежда

Дата отзыва: 31 июля 2019

Замечательный отдых в отличном отеле. Интерьер отеля шикарный без вычурности. В номерах все продумано, все удобно. Отель новый, соответственно, все новое, не ушатанное. Бассейн плавательный, тихий, есть бассейн с горками, где всегда много развлечений, и два детских бассейна. Насчет еды, все отлично, много всего, причём все вкусно. Сравнить есть с чем. И детям и взрослым всегда есть вкусная еда. Есть ресторан а'ля карт, на выбор китайская, турецкая и средиземноморская кухни. Можно записаться один раз бесплатно. Море недалеко, минут пять пешком. На море тоже еда от отеля и напитки. Море мягкая мелкая галька, приятная наощупь, а дальше, где глубоко камни, но они не мегабт, так как ноги вме равно до них не достают) Единственный минус интернет слабенький, ближе к роутеру работает не плохо. Но это, как я читала, везде в турецких отелях. Убираются чисто, лебедей крутят) на ресепшене слышат и выполняют все просьбы. А какой хамам красивый, причем бесплатный! За отдельные деньги можно там массаж масляный сделать, маску, пилинг и мытье пеной сделать, такой комплекс 35$ стоит. В общем, отель классный, мы очень довольны, что выбрали именно его!

Читать полностью

20

Natalja K

Дата отзыва: 25 июля 2019

В отеле отдыхаем уже второй раз с дочкой,очень все нравится.Отель новый, чистый и уютный, территория небольшая, но ухоженная. Номер убирали каждый день, полотенца меняли тоже каждый день,за 11 дней три раза поменяли постельное бельё.Еды в ресторане очень много разной : курица,рыба,индйка,баранина,море продукты различные,голодным не уйдешь.Анимация в отеле прекрасная-как для взрослых,так и для детей.Каждое утро начиналось с позитива когда всему любимый Dj Alican включал музыку и радовал своей улыбкой и делился позитивом.Очень дружелюбный и приятный молодой человек,работал на твердую 5,так же успевал уделить внимание доче.после игры в водное поло,мог немного поиграть с ней в бассеине,чему она всегда радовалась и запомнила это.Так же хочу отметить девушку в детском клубе Кристину,доча её полюбила еще с прошлого года.Очень добрая,отзывчивая девушка.Каждому уделяла внимания,детки от неё в восторге,светлый и добрый человечек-нам её очень не хваает!!!!!Ждём с больщим нетерпением нашей встречи с полюбившими нами людьми,очень скучаем.Спасибо вам,мои дорогие,что сделали наш с дочей отдых не забываемым!! Анимация в отеле хорошая,днём аниматоры собирают всех на спортивные состязания различного рода, в бассейне весь день играет музыка и идут развлечения! Вечером шоу программа,вообщем все на высшем уровне. Спасибо руководству отеля и всем сотрудникам за организацию суперотдыха. Мы остались довольны и уехали с хорошим настроением

Читать полностью

20

Людмила

Дата отзыва: 21 июля 2019

Отдыхали в данном отеле 2 раз, с 23 июня по 05 июля 2019 года,я, мама и мой ребёнок. Отель новый, чистый и уютный, территория небольшая, но благородная. Пляж чистый, море теплое,на пляже весь день готовят еду, турецкие лепёшки, в определённое время дают мороженое. Номер нам убирали каждый день, полотенца меняли тоже каждый день,за весь отдых меняли 2 раза постельное бельё. Еды в ресторане полно,голодными мы не ходили,курица,индейка,рыба каждый день, супа нынче были очень отменные! Анимация в отеле хорошая, особенно детям нравится в детском клубе и вечером на детской дискотеке. Днём аниматоры собирают всех на спортивные состязания различного рода, в бассейне аквапарк весь день играет музыка и идут развлечения! Вечером шоу программа,на территории есть своя кальяная, в которой можно посидеть и посмотреть за одним вечернее шоу. Вообщим отель хороший, подойдёт для спокойного, комфортного и семейного отдыха!

Читать полностью

20

Елена

Дата отзыва: 16 июля 2019

Отдыхали в отеле ещё в мае, но тут вспомнила, что не написала отзыв, а очень хотелось)) Что сильнее всего интересует народ, это конечно еда... ну голодными тут остаться просто невозможно. Огромный выбор всевозможных блюд, мяса, гарниров, овощей, десертов. Глаза просто разбегаются) Все очень вкусно) Есть диетическое меню. В снек-баре днем дают закуски (фри, нагетсы, луговые кольца, овощи) пекут очень вкусную пиццу и делают бургеры. Алкоголь)) За 10 дней отдыха, ни я ни муж не успели перепробовать все что там наливают) их коктейли это просто ван лав)) а так пиво, водка, текила, ром, шампанское ну вообщем всёё что только можно)) p. s. к пиву есть орешки)) Начитавшись отзывов перед поездкой, я честно говоря расстроилась. Из минусов писали маленькую территорию и анимацию. Что могу тут сказать, территория хоть и маленькая, но она удивительно рационально используется)) Все расположено очень удобно, и есть всё нужно) Анимация нас тоже порадовала, каждый день стрельба, волейбол, водное поло, боча, дартс. Работает детский клуб, девочки от детей не отходят. Вечерами дискотека для детей и шоу-программа) Есть дискотека в отеле (но почему-то туда никто не ходит) и ребята аниматоры (пользуясь случаем передаю привет Кристине и Алиджану, вы классные👍)) собирают народ в клуб в Аланью. Вообщем тому кто едет отдыхать (а не гундеть, что номера грязные, персонал грубый и тд.) отель 100% понравится)) С удовольствием вернулась бы сюда снова!

Читать полностью

20

Monica S

Дата отзыва: 13 июля 2019

В отеле были с друзьями, в июне 2019. Отель очень понравился. Чисто, аккуратно и очень уютно. Море, бассейн, солнце, горы, все очень впечатляет! В отеле каждый найдет чем заняться) В отеле есть прекрасная Анимация, команда специалистов, которые сопровождают гостей отеля в течении дня. Анимационная команда начинает работу с утра и до позднего вечера, в развлечения входит целый комплекс. Утром DJ Alican, включает музыку и начинается программа у бассейна, гимнастика и разные другие игры с ребятами с анимации, длится все это до вечера и все очень задорно! Также есть отдельная команда для детей, которые играют и развлекают малышей. Ребята все очень хорошие и профессионалы! Особенно запомнились DJ Alican, всегда улыбался и делился позитивом, также девочки Kristina и Best, всегда нас радовали! Также хочу посоветовать попробовать кальян, для тех кто любит, на территории отеля, отличный кальян, очень вкусный и курится долго👍 спасибо всей команде за нас чудесный отдых! The hotel was with friends, in June 2019. The hotel really liked. Clean, neat and very comfortable. Sea, pool, sun, mountains, everything is very impressive! In the hotel everyone will find something to do) The hotel has a wonderful animation, a team of specialists who accompany the hotel guests throughout the day. The animation team starts working from morning to late evening, the whole complex is included in the entertainment. In the morning DJ Alican turns on the music and the pool program starts, gymnastics and various other games with the guys from the animation, it all lasts until the evening and everything is good. There is also a separate team for children who play and entertain the little ones. The guys are all very good and professionals! Particularly remembered by DJ Alican, always smiling and sharing positive, also the girls Kristina and Best, always pleased us! I also want to advise you to try a hookah, for those who love, on the site, a great hookah, very tasty and smoked for a long time! thanks to the whole team for us a wonderful holiday! Love!

Читать полностью

20

Екатерина

Дата отзыва: 10 июля 2019

Отдыхали в июне с 10 по 20 число. Выбирали данный отель с условием прилет в аэропорт Алании "Газипаша".К сожалению перевозчик AnexTour привез нас в аэропорт Анталии, после чего мы ехали по побережью 3,5 часа. Обратно улетали из аэропорта "Газипаша", на автобусе ехали 25 мин. Усталость от перелета исправил массаж в спа отеля, за что отдельная благодарность девочкам массажистам. Отдых нам очень понравился- море чистое, теплое- 5 баллов, еда -вкусная, разнообразная- 5 баллов,понравился ужин в ресторане "A la Carte"- 5 баллов, номера - чистые, светлые- 5 балов(был номер 1313). Каждый вечер веселая анимация, в течении дня разнообразные спортивные состязания для взрослых и детей. Если оставлять благодарные чаевые в "Lounge Bar" - делают отличные вкусные коктейли. На пляже отдыхали на пирсе, там есть: еда, напитки, Wi-Fi. Выезжали на морскую прогулку, от AnexTour. Детям и мне очень понравилось!!! Неделя пролетела быстро и весело! Спасибо, Lumos Deluxe!!!

Читать полностью

16

Yuliya B

Дата отзыва: 11 июня 2019

Добрый день!)Отдыхали в Вашем отеле с мужем и двумя детьми,одному из которых чуть больше года)Все очень понравилось!Нашлись только два минуса,одним из которых оказался весьма долгий трансфер из аэропорта и обратно,с малышом очень тяжело в дороге пришлось,в следующем году повзрослее будем,думаю полегче перенесем поездку))Второй минус,это уборка в номерах,по крайней мере в нашем!За все время пребывание(10 дней),у нас в номере убрали 2 раза,при чем последнюю уборку произвели в крайний день нашего уезда,да и то только после того,как мы с мужем спустились на ресепшен с фотографиями нашего грязного номера,это конечно была крайность,но конкретно на наши просьбы убрать в номере горничные никак не реагировали,поэтому пришлось обратиться к менеджеру,хотя по своей натуре мы далеко не скандальное семейство))Ну да ладно... Во всем остальном нам очень понравилось,аниматоры веселые и позитивные ребята,спасатель в бассейне в красных шортах очень милый и доброжелательный парень!)Да и в целом персонал очень внимательный и дружелюбный!)Отдельно хочется отметить ребят из фотостудии на территории отеля(фотограф уж очень на Тимати похож),очень талантливый парень,профессионал своего дела с огромным опытом работы!Уделил нам время,благодаря чему мы уехали с отдыха под огромным впечатлением и с кучей классных фотографий!Спасибо вам ребята!!)) Уезжали со слезами на глазах!)Огромное спасибо за отдых администрации и персоналу этого отеля,очень надеемся в следующем году вернуться вновь!)

Читать полностью

4

0991547403marina

Дата отзыва: 09 июня 2019

Здравствуйте уважаемая администрация отеля,хочу поблагодарить вас за самый ужасный отдых в своей жизни. Начну с начала. Я прилетела к вам с двумя детьми очень долго добирались и планировала этот отдых.Но..так вышло что мой ребёнок которому 2г.заболел в дороги,мы добрались до отеля около 08.00 утра нас никто не встретил это во первых.Во вторых когда нас начал регистрировать ваш администратор сказал нам идти на завтрак,а он найдёт нам свободный номер,я ещё так обрадовалась и скала ему «О пожалуйста найдите потому что мой ребёнок болен «Мы после завтрака вернулись на рецепцию нам сообщили что нам нашли номер без балкона только на одну ночь,я согласилась так-как поселения с 14.00 когда мы пришли в номер то он оказался не только без балкона,а ещё для людей с ограниченными возможностями и 1кроватью а я с 2-мя детьми. Я вернулась на рецепцию чтобы мне поменяли номер и тут началось нет и все только завтра и не в какую.Только на следующий день нам поминяли номер.А тот мистер которые нас поселил в тот номер даже ни извинился а ещё и наврал что я сама ему сказала быстро ищите мне номер. Я первый раз столкнулась с таким злым персоналом они всё время с таким агрессивный взглядом смотрели на меня.Ну а в общем отель хороший комнаты чистые,еда каждый день повторяется фруктов очень мало.

Читать полностью

20

Алёна Ткаченко

Дата отзыва: 22 марта 2019

Отдыхали в этом отеле в начале июня 2018 года. Общие впечатления максимально положительные, отель замечательный, сделали наш отдых приятным и комфортным, уезжать не хотелось) Теперь о плюсах: сам отель новый чистый и с хорошим дизайном, номера в хорошем состоянии с новой и качественной мебелью, питание разнообразное и вкусное (без морепродуктов) есть рыба, но как нам сказали в этом регионе ее нет, алкоголь тоже + большой выбор местных напитков каждый найдет себе что то по вкусу, пляж не самый удобный заход но море прекрасное и сам пляж просторный и чистый, бесплатный хамам, сауна, солевая комната и спортзал, несколько бассейнов (релакс и с аквапарком). Так же огромный плюс это обслуживание все учтивые доброжелательные следят за чистотой. Из минусов: анимация не самая сильная сторона, не очень удобный заход в море, долго добираться от аэропорта около 3-х часов. Смело рекомендуем этот отель Вы точно не разочаруетесь, и останетесь довольны отдыхом (особенно учитывая цену) твердая 5!

Читать полностью

20

Елена К

Дата отзыва: 01 марта 2019

The Lumos Deluxe Resort Hotel 5* Итак, дошла очередь до отзыва о нашем осеннем отдыхе в The Lumos Deluxe Resort Hotel, по концепции ультра всё включено. Отдыхали мы с супругом и младшим восьмилетним сыном, на школьных осенних каникулах 2018 года, конец октября – начало ноября.. Искали самое теплое место на побережье Турции на тот момент.. Пусть не самое красивое – зато будет, наверняка, тепло… Поездка от аэропорта в Анталии до отеля заняла порядка 3 часов… долго, конечно, но чего не сделаешь ради теплого моря)) В отель приехали ближе к 20.00, одели браслеты, сходили на ужин, получили ключи от номера на втором этаже в правом крыле. Сам отель впечатляющий – новый, чистый, комфортабельный.. Номера просторные, всё целое и новое, санузел с большим душем.. Большой балкон с безопасной высокой внешней стенкой. Ресторан – относительно чисто, еды много разной… есть диетический уголок, есть детский уголок с не детской едой))). Фрукты, сладости – всегда в большом количестве.. Молочное/кисломолочное – тоже вкусное всё.. Лично мы с супругом влюбились в маринованные пряные анчоусы…нигде у нас такие не могу найти)) В общем по отелю, номеру и ресторану – твердая пятерочка… Далее – территория…. Вот тут грустнее… она мала. Для такого большого отеля территории мало… Мы были осенью, в закрытие сезона, при наполненности не более 30% …куда помещаются люди в сезон – совершенно не ясно… Возле бассейна с горками – пару-тройка десятков шезлонгов, Внутренний бассейн – та же картина… Пляж… по очереди: Море – шикарно, заход - камни разной величины, вода чистая..Чистейшая. На момент нашего пребывания 26-27 градусов. Температура воздуха днём 25-30. Территория пляжа для такого отеля – очень маленькая… как я писала, на тот момент совсем немного людей было в отеле, а пляж был забит битком… То есть летом там место найти будет не-воз-мож-но – или придётся приходить в 7 утра на пляж)… Хорошо, что на пляже соседнего отеля (слева) уже не было отдыхающих – купаться мы ходили на их половину)) Хамам, баня – есть, солевая комната тоже… Без массажей – всё бесплатно. Детская комната была закрыта. Горки хорошие – ребенку весело было, всегда находил себе компанию.. Горок - 5, работали по графику 2+2 часа, очередей не было.. Каждый вечер были концертные программы, от 40 минут до часа.. Интересно… Но, вечера уже были очень прохладные для часовых сидений на улице. Минут 10-15 от отеля, за банановой рощицей, есть аптеки, магазины и кафе.. В Аланию не ездили – не хотелось)) Теперь про несоответствия с описанием отеля на сайтах… Пишут, что отель на 1 линии – это не верно.. До моря нужно пересечь дорогу по пешеходному переходу, пройти мимо другого отеля, и пройти через подземный переход… В общем и целом – это 3 минуты.. Бывает, что в египетских отелях, которые действительно на первой линии, из-за огромных площадей от корпуса до пляжа идёшь раза в три дольше-больше)) . …И 5* UAI, я не нашла эти ультра, честно - искала и не нашла… Но, отель мне понравился, и отдых в нем тоже – даже очень. Тур мы взяли по очень привлекательной цене - вдвойне приятно)… Но летом я бы в него не поехала – маловато королевство)))… А для осени – супер!)

Читать полностью

20

Лидия

Дата отзыва: 22 февраля 2019

Отдыхала с мужем в сентябре, подробно расскажу об отеле. Из аэропорта ехали почти 4 часа,но были к этому готовы. В отеле нас встретили приятные люди,и все долгое путешествие до него быстро забылось Отель красивый в восточном стиле похож на хрустальный домик. Большие и уютные номера. В номере есть все необходимое: шампунь, мыло, гель для душа, халат, полотенце, чайник, плазма, холодильник, сейф, кондиционер. Вайфай хороший одинаково брал везде как в лобби-баре, вестибюле, так и в номере, на пляже и в амфитеатре. Номера убирали каждый день,претензий к уборке нет! Очень приветливый, доброжелательный и добросовестный персонал отеля, говорящий на русском языке. На любую просьбу реагировали быстро, отказа не было ни в чем. Представители турооператоров всегда были в вестибюле отеля с раннего утра до поздней ночи,в любой момент можно было обратиться к ним к с любым вопросом. А еще в отеле работает девушка Марина, она все подробно вам расскажет, если вы захотите погулять по городу,где рынок,что можно купить,как общаться с торговцами. Пляж рядом, 100 метров по переходу. Из напитков на пляже только пиво, вино, соки и вода. Пицца на пляже пальчики оближешь, очень вкусная обязательно попробуйте. Вообще очень хорошее питание было и мясо и рыба в изобилии, фрукты.А сладости глаза разбегаются!!!!!!!Вобщем кто на диете-вам не сюда! При отеле два бассейна, один спокойный, он во внутреннем дворе отеля, а другой наружный, с горками для тех кто любит потусоваться. У каждого бассейна бар. Экскурсии мы брали в агенстве туры у Алика,не вижу смысл переплачивать у гидов . Гарантия и качество обеспечено.Очень удобно то что можно бронировать онлайн,а оплатить уже по факту.Мы взяли Сападера каньон, рафтинг и джипы. Очень понравилось,море позитива и приятных эмоций. Всем советуем. Небольшой минус отеля-нет своей территории. И еще, рядом с отелем есть ночной клуб, он городской, музыка в нем грохочет до глубокой ночи.Но если закрыть балкон, то вполне можно выспаться. И большое спасибо группе аниматоров,ребята старались ,нам было весело.Вообщем-отдых удался!Солнце,море,приятные доброжелательные люди вокруг и конечно новые впечатления и эмоции!

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Очень понравилось по рекомендации друзей.приехали в этот отель.не пожалели..персонал вежливый.еда вкусная, каждый день проводится уборка номеров, на территории чистота, охранники работает 7/24.сервис .понравилось

Хочу поделиться впечатлениями, а именно мы приехали большой компанией 16 человек, друзья и родственники, приезжаем именно в этот отель не в первый раз, очень крутой отель, особенно администратор отеля Мержен и ее помощник Шукри, на любой вопрос и проблему, отвечают нет у нас проблем и улыбаются и действительно решают все проблемы быстро, а на отдыхе это самое главное. Питание очень хорошее, все вкусно, блюда всегда разнообразные, много фруктов и овощей, так же на пляже можно вкусно перекусить , пляж чистый, вход в море хороший

Отель прекрасен все понравилось повара готовят очень вкусно и разнообразно персонал приветливо уборка производится регулярно везде чистенько все убирается развлечения есть как для детей так и для взрослых в этот отель приехали уже 8раз и привезли детей им тоже понравилось рекомендуем отель друзьям все прекрасно хочу ещё сюда. Всем большое спасибо и процветания отелю и щукру