- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Каргыджак
- Отели Каргыджака
- The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa
The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa 5*
Рейтинг отеля:
8,98
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
331
До аэропорта:
25 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
- Интернет-уголок
Общие услуги
- Лифт
- Сад
- Магазины в отеле
- Магазин сувениров
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
- Волейбол
Пляжная линия
- 2-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Диетическое меню
- Ресторан
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
- Фитобар
Транспорт
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Бильярд
- Дартс
- Аниматоры
- Ночной клуб
- Живая музыка
- Шоу
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Водная горка
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Вызов доктора
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Меню для детей
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
16
Anya Z
Дата отзыва: 12 февраля 2026
Мы останавливались 2 недели в июне 2025 . Море и пляж были потрясающими. Номер был в порядке, имел некоторые проблемы с кондиционером, шампунь и гель для душа никогда не были заправлены, так что мы должны были пойти и попросить заправить.
Еда. Десерты были отличными, другая еда была хорошей, но не большой выбор для детей.
Анимация могла бы быть и получше, вечерние программы были скучные, а детская дискотека длилась 15 минут больше всего.
16
Леонид Г
Дата отзыва: 19 ноября 2025
Ездили после свадьбы с 13 по 23 сентября.
Первая поездка заграницу вдвоем. Отель выбирали по отзывам, не ниже рейтинга 4.5.
Большой плюс – красивое море, свободный и близкий пляж, хороший сервис, расположение в населенном пункте.
Минусы – еда на обед и ужин, устаревшая мебель в номере, дизайн отеля.
А теперь подробнее:
1. Дорога и трансфер
Трансфер из аэропорта Анталии до отеля занял 3,5 часа – переносится тяжело после ночного рейса.
2. Номер
Просторный и чистый, но интерьер устаревший
Чистая ванная комната, но по утрам ощущался запах канализации из-за неправильного слива воды в душевой. Достаточно было открыть воду на 10 секунд, и запах пропадал
Большой балкон, приватный - по бокам отделен от соседних номеров, с отличным видом на море
Качественная уборка каждый день
Вздувшийся ламинат на полу и заметно поцарапанная корпусная мебель
Одеяла в номере не оказалось – укрывались пледом, что очень непривычно
Телевизор почти не смотрели, из русских каналов было всего два
Wi-Fi в номере работает отлично
Утюга не оказалось, стирка и глажка за немаленькую доп. стоимость, стирали сами, одежду не гладили
Кондиционер работает хорошо, но только если закрыта балконная дверь. Когда выходишь на балкон взять или повесить вещи - мгновенно выключается, неудобно
3. Пляж и море
У отеля свой пляж, идти 3 минуты,
Лежаки всегда есть свободные. Лежаки часто порванные, но всегда находили нормальные.
Пляжные полотенца выдают бесплатно, менять можно каждый день.
Прозрачная голубая вода.
Покрытие – мелкая галька вперемешку с песком; босиком ходить комфортно.
Бар на пляже работает с 10 утра, кухня – с 11. Из еды: салаты, булочки, котлеты, наггетсы. Там не ели, брали только воду.
Свободно курят на пляже, песок в окурках – это портило впечатление.
4. Питание
-Завтраки - понравились.
Мы ели: свежие круассаны, ветчина из индейки, творожный сыр, яйца всмятку или варёные, панкейки с шоколадным соусом. Один раз готовили вкусные вафли.
-Обеды и ужины - не понравились.
После первого ужина мы решили ужинать в кафе за пределами отеля – рядом много кафе.
Выбор блюд большой, но качество разочаровало.
Всё мясо с невкусными специями.
Гарниры скудные – в основном рис или макароны, часто недоваренные и подсохшие.
Официанты быстро убирали столы, поддерживали порядок.
Тарелки старые, исцарапанные, часто сколотые, столовые приборы попадались плохо отмытые.
-Бар
Не пробовали
5. Отель и сервис
Бассейн есть, оценить не можем, предпочитали море
Все сотрудники вежливые. Любая просьба выполнялась быстро: забыли пароль от сейфа - через 2 минуты сотрудник нам его открыли, попросили дополнительную простынь - принесли без вопросов
Интерьер отеля на любителя – нам не понравился, но на качество отдыха это не повлияло
Тренажёрный зал расположен на -1 этаже, небольшой, но всего достаточно
В отеле ежедневно проходят вечерние анимации и шоу-программы, мы их не посещали, поэтому оценить не можем.
6. Погода
В сентябре стояла комфортная погода – около 28 днём, море тёплое.
Под конец отдыха на пляже стало прохладно, комфортно купаться было только с 11:00.
7. Вне отеля
Продуктовые магазины и аптеки - 2 минуты ходьбы
Экскурсии не брали
Кофе и чай в отеле невкусные – ходили в Starbucks (50 минут пешком или 250 лир на такси)
Такси до Алании – 25 минут, около 800 лир. Побывали в Макдоналдсе и прогулялись по набережной, больше делать там нечего
20
Alexandra_123153
Дата отзыва: 08 ноября 2025
Отдыхали парой в Lumos Deluxe с 27.10 по 04.11. В целом, пребывание в отеле оставило очень положительные впечатления. Постараюсь подробно рассказать о плюсах, минусах и нюансах отеля.
1. Еда и напитки.
Питание в отеле добротное, всегда было, из чего выбрать. Единственное, что выбило из колеи - рыбный ужин. Были вкусные стейки из лосося, но переваренные до жути креветки и просто УЖАСНЫЕ роллы. Фруктов было много - дыня, персики, разные сорта винограда, мандарины, апельсины, яблоки, груши, гранат. Овощей тоже было достаточно, как и гарниров. Вкусные супчики. Ну и, конечно же, разнообразные десерты - все интересные и вкусные.
А-ля карт ресторан - ничего выдающегося, но сходить можно, раз одно посещение полагается бесплатно.
По напиткам - действительно хороший алкоголь. Помимо, разве что, пива, которое, судя по всему, разбавляли (как минимум, в баре на пляже). В круглосуточном лобби-баре делали вкусные, красивые и довольно-таки крепкие, что стоит учесть, коктейли :)
Кстати, нас привезли в отель в районе 2 часов ночи, но ночью в кондитерской предлагают "ночной суп" - еды не много, но перекусить после дороги - самое то.
2. Уборка.
Для нас не было критичным, но уборка стандартная - суупер-поверхностная. Мини-бар пополняли через раз, гели и шампуни так же забывали пополнить.
3. Персонал.
Большое спасибо хочется сказать персоналу отеля - ребята на ресепшен, официанты, бармены, спасатели, уборщики - приветливые, опрятные, доброжелательные. Большинство понимало по-русски, с остальными без проблем изъяснялись по-английски. Барменов круглосуточного лобби-бара хотелось бы выделить отдельно, создавали потрясающую обстановку, спасибо каждому! :)
4. Пляж.
Нам повезло с погодой и неделю мы с удовольствием купались в море. Море было чистым, пару дней были красивые волны. Заход в море приятный, мелкая галька, мы без проблем заходили босиком.
На пляже работал снек-бар, можно было перекусить в течение дня. Что очень расстроило - самые-самые дешёвые пластиковые стаканчики 0,2. Никак это не вяжется со звёздностью отеля, а также доставляет неудобства - постоянные хождения к бару и обратно. На пляже убирался очень приятный мужчина в возрасте, старался следить за чистотой. Однако, как говорится, чисто не там, где убираются, а там, где не мусорят. Многие туристы вели себя очень по-свински, от чего мусор на пляже всё же был.
Хочу также упомянуть дорогу на пляж, о которой тут все пишут. Ну, если 2 минуты пешей прогулки для кого-то могут быть критичны - то для нас они таковыми не были, с таким питанием просто необходимо было двигаться :)
5. Анимация.
Как мы слышали от гида, аниматоры обитали у бассейнов, однако, вода в море была существенно теплее, поэтому у бассейна мы были всего разок, да и большинство отдыхающих, как мне кажется, были на пляже. Аниматоров лично мы ни разу не видели, но мы и не за этим ехали вовсе :)
Тем не менее, каждый вечер приезжали артисты и в районе 20-21 часа давали различные выступления на сцене, находящейся неподалёку от бассейна с горками. Называлось это show time и это было действительно здорово! Видно, как ребята старались.
6. СПА.
Самые недоброжелательные сотрудники были именно в спа-комплексе. Когда они поняли, что мы приехали не за курсом массажа, они утратили желание с нами даже здороваться..
Сауна в комплексе неплохая, бассейн очень приятный, однако, если честно, для нас осталось загадкой, зачем располагать сауну и бассейн на таком большом расстоянии. Хаммам не произвёл особого впечатления.
7. Туроператор и авиакомпания
Туроператор Fun&sun разочаровал - их отельный гид оказался очень неприятным. Да, они всегда впаривают экскурсии, но этот "превзошёл" все ожидания своим высокомерием. Его фразы из разряда: "и не надо мне ваших "подумаю" и "потом", покупайте сейчас или не тратьте моё и ваше время" - убили. Естественно, никто из русских у него ничего не купил :)
Авиакомпанию azur air так же рекомендую избегать. Ужасные "уставшие" самолёты, очень слабое питание в одну сторону и отсутствие питания в другую (так как перелёт Москва-Анталия был по графику 4 часа 55 минут). Познакомились с туристами из Самары и от авиакомпании у них остались те же грустные впечатления.
8. Остальное.
Сам отель очень красивый - место, где очень приятно находиться, детали интерьера гармоничны и продуманны.
Со стороны дороги у отеля распологается небольшой рыночек и магазин Мигрос, где можно купить всякие мелочи. Что стоит принять во внимание (и что для меня, опять же, не соответствует звёздности отеля) - в отеле нет зубных щёток и пасты. Но это добро, собственно, в ближайшем Мигросе можно приобрести. Халаты также отсутствуют.
Wi-fi работал хорошо, что в номере, что в лобби, что на пляже, проблем не возникало. Много котиков на территории, как и всегда в Турции :) Дорога от Анталии занимает более трёх часов, что так же стоит учитывать.
Из отдыхающих - большая часть русские, также британцы, немцы, прибалты.
Ближайшая открытая аптека, а это можно быть очень важно (судя по всему, они закрываются на зимний сезон) - в 25-30 минутах ходьбы в сторону Алании.
Подытожив, могу сказать, что нам наш отпуск очень понравился, вернулись домой загоревшими, отдохнувшими и счастливыми. Спасибо за гостеприимство, Lumos Deluxe!
20
Лидия О
Дата отзыва: 30 октября 2025
Очень советую этот отель. Для детей здесь не скучно. Анимация разнообразная. Убирают каждый день, кухня разнообразная. На ресепшене отвечает на все вопросы. Guest relation девочки всегда рады помочь. Территория чистая, хорошая. Рекомендую
20
Сергей З
Дата отзыва: 16 октября 2025
Здравствуйте!
Хочу сегодня Вам рассказать об отеле Lumos Deluxe, который мы посетили в октябре 2025, а именно с 09.10 по 19.10. Это наш третий отдых в в Турции. Это наш первый отдых в отеле-пятерки, но по цене и рейтингам он на высшем уровне с адекватными ценами. Отдыхали втроем. У нас был тур на 10 ночей (обошлось нам это в 300к), у нас было предостаточно времени, чтоб "познакомиться" с отелем. Мы остались очень довольны отдыхом. Как у большинства отелей есть свои нюансы и недостатки то тут их нет.
Инфраструктура отеля:
Инцидентов за время нашего пребывания в отеле, не было.
Территория отеля большая. Вся территория отеля хорошо ухожена и убрана. Работники даже глиняные урны натирают до блеска, видели такое в этом отеле не раз. Хороший пляж 🌊☀ в шаговой доступности. Уборка хоть каждый день
20
Алексей В
Дата отзыва: 16 октября 2025
Отель бомба, люди приветливые, персонал качественный, койки мягкие, алкоголь достойный, администратор профессионал своего дела, всегда поможет в любой ситуации. Кухня в изобилии со всякими яствами, большое разнообразие мясных, рыбных деликатесов.Так же всегда в наличии свежие фрукты. Бармены бармены всегда встретят тебя в любом виде выслушают подскажут какой напиток тебе нужно выпить и проводит если ты сильно устал в колечко нежно приветливы в любое время и в любом состоянии. Все очень супер все очень замечательно хотелось бы мне не пишет анаконда прелесть все просто супер ну что ещё могу добавить Все очень супер отзывы всё да мы говорим уже мы не пишем а говорим списывать нам не дает хорошо хорошо минусов нету только одни плюсы вот так вот Отель бомба просто бомба добавить минусов нет одни плюсы там погода супер все очень замечательно. Больше всего понравилось удачное расположение отеля везде видны все прелести этого города рядом возвышенность рядом море солнышко приветливая девушки тоже массаж делает супер баня огонь хамам огонь тренажерный зал супер.
Девушки нам поставляют грецкие орехи и всякие прелести причём бе безумно помогут помогут все это упаковать и транспортировать скажут цену скажут где взять.
4
Катя Ч
Дата отзыва: 11 октября 2025
Ужасный отель! Никому не советую!! Сервиса никакого! Номер ужасный! Окна номера выходят на шумные агрегаты, невозможно спать, а так же в норме очень сильный запах машинного масла, у меня аллергия, я задыхалась. на рецепшен отказали в переселении, просила три дня. По несколько раз. Писали также им на вотс ап, почту и тд-0 реакции.
Помимо ужасного запаха в номере и шума , в номере не работает холодильник и кондиционер , также в номере ни разу ещё не убирались . Мы в шоке.
20
Татьяна Н
Дата отзыва: 11 октября 2025
По сравнению с прошлым годом отель конечно "просел".
Питание стало хуже и попроще, но все равно всегда много еды!!!
Отдельное спасибо мальчикам с ресепшн ( Серкан, Атакан). Они всегда всем помогут и подскажут и сделают!!! Умнички!!!
Бесценный помощник и фея спасительница Мерджен ( гестрелейшн).
Без нее вообще в отеле никак!! И в ресторан запишет и иголку из дома принесёт!!!
В целом отдыхом довольны!!! Отель рекомендую для тех, кто хочет спокойный отдых, т.к. анимация слабая,для детей вообще ничего нет ( мини клуб ужасен). Молодёжи тут тоже будет сильно скучно, т.к. отель на окраине и развлекухи нет.
Пляж хороший, но лежаков маловато,хотя мы всегда находили. Просто многие туристы занимают лежак полотенцем и не приходят....
И да, бассейны тут без подогрева!!! Т.е. если на улице не сильно жарко или уже осень, то они ледяные!!
Рядом есть супермаркет мигрос.
Ресторан алякарт понравился.
И еще, почему-то в последнее время еда была сильно острая. Приходилось ее выкидывать, а жалко(((((((
20
tatjana l
Дата отзыва: 10 октября 2025
Мы отдыхали в сентябре 2025,отдыхом довольны!
1.Номер был хороший , за исключением порванной шторы, которую нам поменяли через пару дней и неработающего замка в туалет(его нам так не починили)
2.Wifi работал хорошо на всех барах, бассейнах, на пляже,только в номере был слабоват, приходилось работать в холле.
3.Еда!(не знаю кто пишет что нечего есть)так как выбор был хороший, всегда много разного вида мяса - и говядина, и курица, и индейка, и рыба, и всегда вкусно, без лишних приправ,как дома, рис, макароны, подливки, пюре, фри, вареная картошка, много овощей, много фруктов, сладкое, на завтрак разные варианты яиц, самые вкусные лепешки с разной начинкой, один раз попали когда принесли торт-мороженное, пару раз с утра пекли вафли, на улице что-то на гриле жарили, один раз был рыбный день(было много раков и креветок, но креветки есть было невозможно,сухие как бумага,прям обидно как можно такое запопроть-звучит странно, но их набирали все и оставляли на столах.
На пляже можно было перекусить в определенное время, но там почти всегда было только фри и набор для бургеры,в аквапарке в принципе тот же набор
4. Аквапарк,находится выходя из отеля перейдя улочку,где практически никто не ездит,там же вечером мини диско и выступления-развлечения. Нашей 7ми летке понравился, 5 горок, рабочее время указано, но всегда хватало , единственное - первые несколько дней вода была теплая, а потом довольно прохладная, но когда раскупаешься нормально. Всегда спасатель сидел и следил за порядком и детьми.
5.Пляж.Нпходится в нескольких минутах ходьбы,и нужно переходить дорогу,где машины особо не пропускают пешеходов,а потом по подземному туннелю пройти и выходишь на пляж.
Нам норм,хоть какие шаги ходили.
На пляже бар и перекус,лежаки и зонты под уставшие,и часто было все занято,НО спасатель 💜и ещё один мужчина нам помогал найти свободные(один раз он попросил освободить лежаки тех у кого не было браслета,так как можно увидеть что есть люди не с нашего отеля,и лежали они почему-то тоже занимали и даже в наглую пользовались баром!а второй раз он убрал полотенца которые видимо кидают люди с самого утра и уходят)
Ну и вообще лежаки всегда нужно было искать везде,так как много оставляют полотенца,типо забивают места а сами уходят,мы видели из номера как один чувак перед завтраком прибегал 8 полотенец у бассейна раскладывал,а потом мы не видели чтобы там кто-то особо лежал
Ну ладно,про пляж-волны были всегда,иногда небольшие иногда сильные,но у берега было весело купаться,глубоко прям через пару шагов,на берегу крупный песок,в воде небольшие камни,а в глубине крупные камни.Нам море зашло,мы довольны,но сам пляж не очень чистый.
6. Аниматоры и развлечения. Две девушки аниматоры в детском клубе занимались и присматривали детей,они детям нравились,мы вечером перед мини диско там оставляли на часик,мини диско каждый вечер 20 минут,потом какое то шоу или ещё что-то,посмотреть можно,и в принципе после 22:30-23 тишина,бары у басейнов до 00.00,а в лобби бар круглосуточный,с детьми это нормально,но для молодежи наверно скучновато,днём немного тоже развлечений
7.Персонал нет никаких претензий,работают быстро хорошо!Девушка управляющая в холле очень отзывчивая,решала любые вопросы 💜
8.алкоголь - нет европейского алкоголя
9. А день позднего отлёта мы здали номер,оставили чемоданы в комнате для багажа и могли пользоваться всеми услугами до отъезда,не срезали браслет
10.уборка в номере норм,только уборщицы постоянно вламывались каждое утро,хотя мы нажимали значок не беспокоить,была ситуация что муж был в душе,был нажат значок не беспокоить но уборщица вошла и сразу вломилась в ванну,у нас же небыло замка😄хорошо он не на унитазе сидел
То полотенце не должила,то одеяло на двуспальную кровать односпальное положила
В отеле мы чувствовали себя в безопасности
Единственное отель находится далеко от аэропорта Антальи,мы ехали 4 часа,и это все таки минус,тяжеловато с ребенком
Но в принципе наш отдых ничего не портило,мы на позитиве,любой вопрос решаем,еда вкусная,море классное,погода была шикарная!Огромная благодарность отелю за прекрасный отдых и хороших людей!
8
Arai B
Дата отзыва: 08 октября 2025
С аэропорта ехать очень долго, через всю Аланию
Отель красивый, территория не большая.
Для детей развлечении нет, вечерняя программа не заинтересовала.
Но зато отличный фотограф, не пожалели, что сделали фотосессию.
Еда однообразная, под конец отдыха ела только салаты. Кофе вкусное.
Возле бассейнов перекусы вкусные.
Ресторан аль карт ничем не отличается от обычного, тоже самое только приносят и уносят.
Уборка в номерах поверхностная, это убрать кровати и помыть раковину.
Вай фай только в лобби
20
Svetlana Щ
Дата отзыва: 08 октября 2025
Приезжаем не первый раз в этот отель, очень удобное расположение, питание для нас было шикарное, все свежее и вкусное, персонал очень отзывчивый, по любому вопросу решают все быстро, уборка каждый день и смена белья, пляж чистый и удобный, каждый вечер анимации разной тематики, есть внутренний и внешний бассейн, баня массаж, вообщем все 33 удовольствия. Приехали с компанией 22 человека, было весело. Брала с собой маму 90 лет, она осталась довольна отдыхом. Для детей много развлечений, есть детский бассейн с горками, наши дети постоянно находились там. Администратор Мерджен очень отзывчивая, решала быстро все наши проблемы, отдельная благодарность. На пляже работник Мехмет так же очень отзывчивый и всегда приходил на помощь, если требовалась и вообще весь персонал молодцы!!!! РЕКОМЕНДУЮ
20
Анна
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Очень хороший отель и обслуживание. Еда вкусная, с ежедневной ротацией блюд. Есть интересные вечерние шоу. Море находится всего в двух шагах от отеля и всегда чисто, но лучше зарезервировать место заранее, так как получить место в тени вряд ли получится. Алкоголь везде одинаковый и, наверное, оставляет желать лучшего. Они не экономят на коктейлях; если вы не любите крепкие напитки, просите меньше. Десерты были вкусные. В целом, все было замечательно; я обязательно вернусь! Я хотел бы выразить особую благодарность сотрудникам ресепшн, особенно Атакану — он отзывчивый, вежливый и всегда готов помочь и посоветовать. Спасибо, команда, ты лучший!
20
Фарида Б
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Побывал в этом отеле всем советую очень-очень хороший отель по питанию по обслуживанию все а-а дружелюбные всегда с улыбочкой всё замечательно нет абсолютно никаких э негативов только плюсы плюсы плюсы Спасибо вам большое А постараемся приехать ещё раз только в этот отель. Рекомендуем
20
Roving20626997775
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Отелем осталась довольна, кухня хорошая, лобби бар открыт 24/7, детская игровая хорошие девушки-воспитатели, интересные вечерние мероприятия, приятный персонал, идут на контакт, русский понимают или могут подсказать к кому обратиться чтобы вас поняли, просьбы по обслуживанию выполняют незамедлительно, уборка в номере ежедневная, номера чистые, светлые, состояние номеров хорошее. Пляж чистый, лежаков хватает, есть пирс можно загорать на нем. Рядом с отелем магазин Мигрос, можно прогуляться вдоль набережной, по дороге рестораны, магазины, обменники.
20
Игорь И
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Коротко и ясно, Нам Всё понравилось ... Еда вкусная и изобилия . Мальчики на ресепшене молодцы. Гуест релашин девочки умнички всегда помогают. Чисто и уютно в отеле.
Рекомендуем
20
Discover46761525502
Дата отзыва: 18 сентября 2025
Великолепный отель и прекрасное обслуживание, отличное меню, на любой вкус. Хорошая территория, бассейн, аквапарак. Замечательная кондитерская.
РЕКОМЕНДУЮ
20
Ранис С
Дата отзыва: 17 сентября 2025
Очень хороший отель! А самое важное!, сотрудники отеля, и даже повора относятся к гостям с глубоким уважением и пониманием. В данный момент нахожусь на отдыхе в этом отеле. Я не вымышленный гость, я реально отдыхающий. Из-за холодной воды, начало болеть горло. Я попросил у сотрудников ресторана пищевую соду, чтобы полоскать горло. Они нашли и принесли. Огромная Вам спасибо, что с вниманием и добротой отнеслись. Отель заслуживает высокой оценки, а именно его сотрудники!
Еда вкусная, номера хорошие, каждый вечер интересные программы (приглашенные артисты). По поводу алкоголя ни чего сказать не могу, так как не пью спиртное.
20
Анна П
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Мы приехали из Беларуси, г.Полоцк.
Нам понравилось в данном отеле отдыхать. Отель уютный, комфортный, чистый, приветливый персонал. Не смотря на городской отель. В целом пляж недалеко, 110 м хотьбы, 2 минуты времени. Рекомендую
20
Светлана С
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Замечательный отель, отличное питание,отзывчивый персонал, сразу заселили, есть вай фай, хороший шведский стол!!
20
Анна К
Дата отзыва: 05 сентября 2025
Комфорт, чистота, еда, сервис - все на высшем уровне! Были семьей дочками 9 и 4г. Конечно же рекомендую всем! Море рядом!
20
Viktorija S
Дата отзыва: 03 сентября 2025
Команда аниматоров, стоящая за Lumos de Lux, по-настоящему превзошла самих себя. Каждый кадр скроен скрупулезно, смешивая яркие цвета, зыбкое движение и поразительное визуальное повествование, которое тянет зрителя прямо в мир. Внимание к деталям в выражениях персонажей, окружении и переходах отражает не только техническое мастерство, но и глубокую страсть к ремеслу. Каждая сцена чувствует себя живой, погруженной и продуманной, делая визуальный опыт незабываемым.
Не меньше впечатляет музыка, которая идеально дополняет анимацию. Оценка одновременно выразительна и динамична, усиливая каждый момент эмоциями и энергией. От тонкого, атмосферного подтекста до парящих полумесяцев саундтрек отражает суть истории и поднимает каждую сцену на новые высоты. Синергия между визуальными эффектами и музыкой в Lumos de Lux создает кинематографический опыт, который поистине волшебный.
Вместе анимационная и музыкальная команды создали шедевр, который радует глаза и движет сердцем — свидетельство творчества, мастерства и сотрудничества на самом высоком уровне.
20
Булат Г
Дата отзыва: 01 сентября 2025
Прекрасный отель. Все устраивает. Большое разнообразие еды. Вежливый и отзывчивый персонал. Очень нравится программа развлечения, аниматоры отрабатывают.
20
siamak a
Дата отзыва: 31 августа 2025
Я рекомендую отель lumos и у меня был лучший опыт, у меня и моих детей был твой лучший опыт в игровом центре с талантливыми опытными людьми и твоя еда была также хорошей и хорошей игровой площадкой для детей и бассейна и так далее
20
Ley y
Дата отзыва: 31 августа 2025
У меня был такой замечательный опыт с персоналом развлечений в детской игре и с удовольствием поделюсь своей благодарностью. Они заботились о моих двух детях с такой любовью, заботой и профессионализмом, что я чувствовала себя совершенно спокойно, оставив их там. Окружающая среда безупречна и очень ухоженная, что дало мне еще больше уверенности в том, что мои дети находятся в чистом и безопасном пространстве.
Отдельное спасибо трём удивительным женщинам – Сибель, Айсе и Хавве, которые вышли за рамки, чтобы убедиться, что мои дети счастливы, вовлечены и комфортны на протяжении всего времени. Их теплота, терпение и доброта поистине сделали этот опыт исключительным.
Я бы абсолютно точно порекомендовал персонал интерната "Детка играет" любому родителю, который ищет заботливое и профессиональное место для своих детей.
16
Lindsey
Дата отзыва: 29 августа 2025
НОМЕР - 1311 Третий этаж
Кондиционер работал хорошо. Подушка и матрас были удобны. Двуспальная кровать с дополнительной односпальной кроватью. Угловая лампа была электрическая неисправность. Я должен был подложить ботинок под кабель, чтобы он был включен. Холодильник с водой, маленькие банки Спрайт, Фанта, но без молока. Чайник, кофе, фруктовые чаи (взяли наши собственные пакетики чая) . - попросите в лаундж-баре коробку молока. Осторожно - маленькие банки Fanta, Sprite бесплатны только 1 уличный день по 3 € каждый вы могли бы иметь большой счет на чек - вон. Много ящиков и вешалок, бесплатный сейф. Балкон выходил к морю, ночью не было чрезмерного шума.
Ванная комната - прекрасный большой душ с ручным душем. Свет под зеркалом, полезен на ночь - без шума вытяжки. Мыло, шампунь, гель для душа в небольших флаконах, также жидкое мыло у раковины и дозатор геля для душа. Мелкие вопросы обслуживания - нет фильтра на кране раковины, чтобы вода выстрелила на пол, фен с открытыми проводами, педаль на мусорном баке сломалась.
FOOD
ЗАВТРАК - суп (внуку это понравилось) , свежий хлеб, булочки, маленькие круассаны. Яйца - скремблированные, вареные, жареные, омлеты, сделанные на заказ. Детские крупы, дыня, розовый грейпфрут, другие фрукты. Поднимите машину для тостов тяжелой и горячей - риск для безнадзорных детей.
LUNCH & DINNER
Суп, свежий бисер и булочки. Салаты - огурец, смешанный салат, помидоры, оливки, кускус. Хотелось бы холодного тунца, холодного мяса на обед. Чипсы, курица, немного зеленых овощей. Выбор был большой, но вкус и качество не всегда были. Лосось испорчен из-за отсутствия филе. Было огромное количество пищевых отходов, так что не только мы думали об этом. Десерты 🍰 обычно мои любимые. Все они выглядят очень красиво, но как только вы попробовали несколько, они все похожи на вкус. Баклава и кремовая карамель были милыми. Свежая дыня, арбуз, персики, бананы были хороши. Без мороженого, которое вы хотите, когда температура 38/40 градусов.
НАПИТКИ - не Ultra All Inclusive, как рекламируется. Никакие фирменные напитки, такие как Baileys, Малибу дешевые альтернативы были ужасны. Розовое вино было кислым, белое и красное - в порядке вещей. Коктейли были очень милыми. Мохито. Шампанское было пьющим игристым вином. Сотрудники бара были доброжелательными, много работали, но очереди как недостаточно персонала. Кофе и горячий шоколад из автомата были хороши. Машина с апельсиновым соком, ананас и т.д. не были хорошими. Спрайт и Кока - Кола были спасителями. У меня был беспошлинно розовый джин, который я принес в колбе и смешал со Спрайтом. Холодильники с водой в бутылках. Холодный чай с персиковым сиропом был милым. Я качественный не любитель выпить, так что это было большим разочарованием.
WiFi хорошо работал везде, в том числе и на пляже.
БАССЕЙНЫ
Были предоставлены полотенца для бассейна. Сдай использованные полотенца и получишь открытку. Сдай карту, чтобы получить чистые.
Бассейн через дорогу имел горки, бассейн, снэк-бар с бургерными чипсами и салатами. Ледяные леденцы по 1 часу в день. Очень громкая музыка. Нашим внукам там понравилось. Существует мост, идущий через дорогу от одного бассейна к другому, но это используется только для персонала. Если бы его использовали, то в отеле не было бы мокрых троп через вестибюль.
Более тихий бассейн с мостом посередине. Нужно было рано вставать, чтобы заполучить лежак (спасибо Сыну и Дочери В Законе), тогда вас окружали неиспользуемые лежаки в течение большого количества дней. Есть только 3 ряда лежаков, но достаточно места для большего. Проблема безопасности - избыток воды не очищен. Взрослые и дети все время проскальзывали. Наружный туалет был очень мокрым на полу с переполненной небольшой урной для туалетной бумаги, ни разу не видел, как его мыли. Таймер на свету через 30 секунд, когда ты погрузился во тьму, должен был махнуть, чтобы его снова включить. Очень раздражает все за экономию денег, но сделать их длиннее.
SPA
Не использовал как было 60 €. Внутри бассейна было 4 лежака, и вода не замерзала без струй в водовороте.
РАСПОЛОЖЕНИЕ
Этот отель находится в получасе езды от Алании, примерно в 3 часах езды от аэропорта Антальи в частном трансфере. Есть несколько баров, магазинов, супермаркетов. У цыганского салона неподалеку была прекрасная еда и доброжелательное обслуживание от Али. Это семейный отель, если вы просто хотите провести у бассейна с детьми, если вы рано встаете на лежак.
РЕЗЮМЕ
Менеджменту отеля нужно сделать улучшения, чтобы получить правду 5 * Ultra All Inclusive -
1 . Улучшение качества напитков.
2 . Еще лежаки.
3 . Больше персонала.
4 . Обед - филе рыбы, предлагаем мороженое в морозилке.
5 . Номера становятся немного устаревшими, обслуживание должно быть сделано.
Нам понравился праздник, так как у нас была семья, поэтому мы извлекли из него максимальную пользу.
20
Shannon B
Дата отзыва: 27 августа 2025
Нам очень понравилось наше пребывание здесь, персонал был доброжелательным и полезным в размещении детей СЕН. Развлечения каждую ночь и различные варианты еды для всех аппетитов. Я бы рекомендовал этот отель и вернулся бы!
12
Doru T
Дата отзыва: 23 августа 2025
Мы были группой из 8 человек (7 взрослых и один ребенок) . Прежде всего, расстояние от аэропорта Антальи до отеля составляет около 2 . 5 - 3 часа на микроавтобусе. В отеле мы столкнулись с проблемами с размещением, получив номер для семьи с маленьким ребенком с запахом сточных вод, в другом корпусе, где мы были размещены в других 3 номерах, крайне грубый администратор, который, когда мы сказали, что мы будем спать в лобби отеля (семья с 6 -летним ребенком) , сказал, что у нас больше ничего нет! Менеджер не показал наличие с самого начала и предложил нам идентичный вариант с номерами на первом этаже в главном здании, без балкона с сильным запахом сточных вод. Они сказали, что не было свободных номеров, но мы видели перед собой, что проверка была сделана. Тогда они мотивировали это тем, что у них нет персонала для уборки этой комнаты (это было 11 : 30 p. m. ) . Но потом персонал нашли убирать! После телефонных звонков нервы растянулись до максимума, проблему можно было решить за час, который при небольшом такте и здравом смысле можно было решить без всяких нервов! . Достаточно еды вообще включительно, напитков тоже. Чистка и смена полотенец случайным образом в зависимости от номера и ванны (в одних ежедневно, в других каждые 2 - 3 дня) . Вариант сходить однажды в карт-ресторан «Алла» оказался фиаско: на самом деле был выбор между средиземноморским или турецким меню (в разных залах, и на оба нельзя было) , меню, составленное ими (некоторые салаты как закуска, сливочный картофельный суп, баранья ножка с картофельным пюре и рисовый пудинг) . У кого не нужно то, что в меню, нет другого выхода! Лучше сходить на ужин в ресторан отеля и выбрать то, что вы хотите! Пляж, в нескольких сотнях метров, имеет крупный песок, вход в воду через два метра довольно крутой (вода до груди) . Почти каждый день (5−6 дней) шли большие волны и поднимался красный флаг. В пляжном баре не подают алкогольные напитки, кроме пива и вина. Все вина в ресторанах только сухие (ничего полу - сухие, полу - сладкие или сладкие! ) . В снэк-барах бассейна Аквапарка и на пляже каждый день есть практически одни и те же блюда (гамбургеры, хот-доги, луковые кольца, картофель фри, макароны, сырой салат) . Бар мороженого на самом деле кулер, где кладут мороженое на палочку, разных вкусов) . Музыка с близлежащей дискотеки слышна до 2 часов ночи (в зависимости от ориентации помещения) . В крытом бассейне практикуют занятие шезлонгами полотенцами вечером на следующий день, или рано утром (6 - 7 утра) . Вода во всех бассейнах приятная с точки зрения температуры. Как общий вывод: это явно не 5-звездочный отель, как мы представляли, но он приемлем по цене (1750 евро за 2 человека) . У них, конечно, есть что улучшить, но поскольку отель заполнен все время, они довольны. Вероятно, если бы мы хотели повторить опыт, мы бы выбрали другой 5-звездочный отель по нескольким причинам (и иметь период сравнения) .
20
Sasha P
Дата отзыва: 19 августа 2025
Мы приехали поздно утром, в два часа ночи. Нас встретили на стойке регистрации и предложили еду и напитки, чтобы помочь нам устроиться. Персонал отеля супер дружелюбный. Все объяснили и разобрали, когда спросили. Бассейны идеально подходят для семей. Сам отель/курорт абсолютно потрясающий. Обязательно порекомендую!
20
Matt C
Дата отзыва: 19 августа 2025
Мы прибыли рано утром и были встречены замечательной и поддерживающей командой, которая показала нам в наши номера, которые были безупречными. Эти мероприятия были приятными для всей семьи, а питание было также хорошим и легкодоступным. Сам отель действительно потрясающий с мраморными эффектами и стеклянными лифтами. Не могу рекомендовать больше!
16
Lawzy88
Дата отзыва: 17 августа 2025
Отель - выглядит красиво красивое освещение и ковер, 1 большой бассейн, 2 детских бассейна и 1 бассейн водных горок, горки открыты 10 - 12 и 2 - 6 . Дорожки бассейна чрезвычайно влажные уборщицы не пытались убрать, смотрели, как несколько человек упали, я знаю, что это бассейн его будет мокрым, использует ваш здравый смысл бла-бла-бла, но это был новый уровень просто воды, оставшейся, чтобы навалиться.
Бассейн туалеты были абсолютно гнусные чистильщики вошли бассейн туалеты поставили знак l на стене, чтобы сказать, что это чисто, но затем не чистые, мы использовали внутри вестибюля туалеты, ткани были над потоком, как и небольшой мусорный бак, но не было позволено бросать туалетную бумагу вниз, так построенные довольно легко, но очень чистые туалеты.
Еда - это российский восточноевропейский отель, не рассчитанный на европейских или английских туристов. Завтрак был в основном цветная капуста, броколи случайные овощи из ночи до этого, суп, яйца, маленькие сосиски, чипсы, никаких злаков, йогурт, бекон, сосиски, только как англичанин я бы сказал, что это шокирует, но для других эта еда может быть вкусной, ужин и чай одинаковы в ресторане курица, говядина и блюда из рыбы с картошкой и различные овощи, гриль барбекю снаружи был прекрасным, один 7-летний ребенок принял новые продукты, пробуя все и один ел чипсы и наггетсы каждый вечер
Едой в баре у бассейна были бургеры, хот-доги, салат и кольца с луком, которые любили дети.
Напитки - только стандартные местные напитки, вино на вкус как вина, но кола, фанта, спрайт прекрасный,
Расположение - технически В аналитике, но его 27 минут от главного города Алании, только горстка магазинов и ресторанов рядом, пляж прямо через дорогу, частный с WiFi еда и напитки доступны бесплатно.
Рядом с ночным клубом и мечетью ночной клуб останавливается около 4 утра, и звонки в мечеть всю ночь по громкой связи, если вы находитесь в левой части отеля, могут быть чрезвычайно шумными
Персонал я испытываю смешанные чувства - уборщицы абсолютно 10 / 10 спальни очищенные полотенца изменены.
Уборщики вокруг отеля - короткие штаты/сокращение расходов экономия на персонале (информированный одним из них) они делают там лучше всего, но напитки чашки
Оставленные везде, отсутствие мусорных баков, не поддержание чистоты у бассейна или вестибюля
Персонал бара прекрасный пытался там лучше не достаточно из них, у них есть коробка с чаевыми, персонал сообщил мне, что они не хранят чаевые, которые идут в коробке так лучше, чтобы дать непосредственно персоналу.
Если бы я пришел сюда снова абсолютно нет, я бы рекомендовал прийти сюда нет, но это неплохое место, чтобы остаться в своем полном порядке, мы пережили 14 дней без серьезных проблем.
.
Морские прогулки, Квадроциклы и Аква
Парк около 1 - 2 часов на автобусе трансфер. Еще наслаждались поездками
16
Elena K
Дата отзыва: 16 августа 2025
Отличный отель. Очень рекомендую для отдыха с детьми. Часть комнат с видом на бассейн и море, вторая часть с видом на шикарные горы. Аквапарк и бассейны - супер; все продумано и чисто. Пляж просторный и чистый, заход в море прекрасный, свободные лежаки всегда можно найти. Питание разнообразное и вкусное. Анимация по вечерам тоже на уровне. Детские дискотеки каждый вечер.
Немного огорчило качество уборки номера. При заезде было плохо убрано. Пыльно, в душе остались камешки с моря от предыдущих жителей. Постель ни разу не поменяли, хотя должны были менять раз в 3 дня. За 8 дней убрали 4 раза, хотя оставляли просьбу на уборку на входе в номер. Чаевые не помогли.
А, если не обращать внимание на эти мелочи, то мы хорошо отдохнули.
8
DayTrip58851630288
Дата отзыва: 15 августа 2025
Добрый день. Ездила с детьми на две недели, в начале августа 2025 года. Хочу сразу отметить, что ехать от аэропорта до отеля 4 (четыре) часа!!! Хотя гид от Пена а в автобусе сказал, что ехать 2 часа. Детей всех укачало, все ублквались, в такой духоте. И на обратный путь также по времени. Это очень тяжело, особенно детям. А прилетели мы в 9 утра, естественно с такой доставкой ни на какой обед мы не успели. Если говорить про сам отель, он большой, в то время как мы отдыхали отель был переполнен, в связи с этим, чтоб найти место, в особенности на ужин, это надо очень постораться, были случаи когда нам приходилось есть за столами которые находились в зоне кафе, и приходилось бегать туда-сюда за едой в ресторан. В самом ресторане очереди, просто толпы народа. Если говорить про территорию отеля, то по факту её нет. Отель, рядом бассейн, около которого и приходиться питаться. Чтоб пройти к горка с бассейном, нужно выйти за территорию отеля, перейти дорогу. Около бассейна с горка и все шизлонги заняты всегда, за всё время нашего о пуска, а это 2 недели, ниразу не смог найти 3 места для нас. Всё переполнено. Территории рядом также нет, отдельные поля для волейбола/тениса/футбола, которые заняты по минимуму или вовсе пустуют. Вечерняя программа проходит сдесь же, то есть часть шизлонгов убирают, ставят на их место пластиковые стулья, это и есть места для зрителей, шоу которые приезжали в отель, видно что артистам было сложно выступать так как сцена ооочень маленькая, если все места на стульях были заняты, приходилось смотреть шоу стоя.
Если говорить про уборку номеров, заявлен смена раз в три дня, но такого не было, нам поменяли белье 2 раза за 14 дней. Как таковой уборки нет, в я пыль и песок всё остаётся на полу, ничего не смылось, влажную уборку не проводят. С кондиционером также беда полная, то работал, то нет, имейте в виду кондпй работает когда балконная дверь закрыта на щеколду, а так не будет работать. По поводу пляжа, ооочень маленький, мест не хватает, эти каждодневных поиски шизлонга просто уже надоели. Есть умники ко орые занимают целые ряды и приходят сами к 12 часам, никто это не отслеживает. На пляже на песке много местных и туристов-дикарей, территория пляжа маленькая у отеля и так. В море зайти проблема, так как очень много народу. Бедный спасатель который всех гонял дикарей кто занимал территорию пляжа, также очень любили паласкаться в душе посторонние люди, кто не отдыхал в отеле, вообще проходной двор. Еда стандартная в отеле, ничего не обычного, про алкоголь всё так понятно, качество местного не очень. Персонал(официанты) все уставшие, недовольные, особенно бармены, даже к детям относятся на "отвали". В Турции была в разных отелях, вот данный отель вообще не рекомендую. Отель никак не тянет на 5 звёзд, максимум на 4.
20
Рамазан М
Дата отзыва: 03 августа 2025
остались в полном восторге! С самого первого момента чувствуется высокий уровень сервиса. Персонал очень внимательный, вежливый и готов помочь в любой ситуации.
Номер был просторный, чистый и стильно оформлен. Уборка — каждый день, всё безупречно. Отдельно хочется отметить ресторан: завтрак разнообразный и очень вкусный, всё свежее.
20
Jehangir R
Дата отзыва: 31 июля 2025
Удивительная анимационная команда детям понравилось, что они были очень развлекательными и получить все вовлечены в целом удивительный отель все сотрудники были очень дружелюбны и полезные обязательно порекомендуют приехать сюда!
20
Ангелина В
Дата отзыва: 29 июля 2025
Все понравилось!
Обслуживание в номерах и в самом отеле отличное, персонал отзывчивый, без негатива.
Побывали в ресторане Аля карт, накормили вкусно, очень отзывчивый и внимательный администратор, его работой тоже остались довольны!
Свой пляж и аквапарк, есть свои бары.
Советуем отель для отличного отдыха!
20
Evija L
Дата отзыва: 29 июля 2025
Отдыхаем семьей!
Отличный персонал, вкусная еда, удобные кровати, везде кондиционеры.
В главном ресторане шеф по имени Иса помогал нам.
Хороший интернет и ловит хорошо вне отеля.
Вкусные коктейли и напитки! Прекрасные закуски.
Отличная анимация и горки!
Делают вкусные коктейли детям и взрослым.
Отзывчивые люди!
Рядом есть есть магазины и совсем не далеко базар!
2 зоны бассейнов на улице ,вечерние развлечения!
Спасибо большое отелю!
Рекомендую!!
20
Natasha N
Дата отзыва: 28 июля 2025
Очень красивый отель- ухоженный, чистый. Приветливый персонал. Вкусная еда, и ее очень много. Мясо, зелень,, фрукты, десерты. Всего в изобилии. Хотелось бы чтобы было мороженое у основного бассейна, а не только у аквапарка или на пляже. Еще было бы здорово , чтобы лежаки вечером мыли и люди не могли их занимать на весь отпуск, бросив на них свои вещи. На пляже всегда находили свободные места. Заход в море довольно резкий, поэтому у берега купается много людей. Понравилось что рядышком есть пункт проката. За 25$ можно прокатиться на банане, и не только
20
Юлия П
Дата отзыва: 13 июля 2025
Отель понравился, соответствие цена=качество
Есть все для отличного отдыха с детьми, очень отзывчивый персонал
Обязательно вернёмся! Рекомендую!
20
Дмитрий Р
Дата отзыва: 09 июля 2025
Всем доброго дня!
Решили семейством (2взр 2ребенка 6лет и 13лет) выбраться на море. Выбор пал на этот отель в основном на основе отзывов и обзоров на Ютюб. Могу смело сказать, что не жалеем ни капли за выбор. Отель сам по себе большой с развитой инфраструктурой.
Номера.
У нас был стандартный номер. Скажу честно, для семьи из 4 человек -тесновато. Если бы знал заранее брал бы чуть больше номер. Но все уютно и чистенько. Убирают исправно. Вид и расположение -как повезет. У нас было хорошее расположение- днем солнышко было с другой стороны. Комфортно.
Бассейн.
В отеле есть свой аквапарк и несколько бассейнов. Есть смотрящий персонал, который следит за безопасностью. Горки работают по расписанию, но накупаться достаточно.Как обратная сторона большого отеля - это лежаки нужно перед завтраком забежать и что-то своё оставить. Если будете долго спать, то лежаков свободных уже не застанете.
Spa.
Отличный спа комплекс. Делают отличные массажи и люди очень приятные.
Еда.
Много локаций перекусить. Одним словом, с едой и напитками проблем нет. Ресторан с большим выбором еды. Все свежее и вкусное. Для любителей ночной еды есть даже "ночной суп"
Море.
До моря нужно немного пройти. Минуты 2-3. Под трассой имеется подземный пешеходный переход. Да и место отличное, трассы даже не слышно и не ощущается.
На пляже галька с песком. Заход в море зависит от волн. Если они не большие, то заход удобный. Если в море волнутся , то заход не очень удобный.
На пляже есть, что перекусить и есть чем запить.
Анимация.
Каждый вечер разная. Достаточно интересная. Бывал на ней мало. Не могу адекватно оценить.
Дорога.
От Анталии далековато ((((. Но это не исправить. На индивидуальном трансфере 2ч. 30 мин.
До Алании и обратно ездили автобусе N1.
Днем жарковато и со всеми остановками дорога занимала 40-60 мин.
Сухой остаток.
Могу смело рекомендовать отель для семейного отдыха. Хочется вернуться.
Рекомендую.
16
Fraser B
Дата отзыва: 08 июля 2025
Очень хорошо провел время, развлечения очень хорошие для детей, чистота все было идеально, провел лучшее время с моей семьей.
20
Анастасия П
Дата отзыва: 06 июля 2025
Приехали в отель 28.06 на 10 ночей, спасибо огромное нашему агенту, который предложила индивидуальный трансфер, настроение сразу поднялось. В отель приехали в 9 утра, оставили вещи в комнате хранения, на что обратила внимание, в комнате хранения бесплатные весы, что актуально для обратного вылета. Далее на ресепшене надели браслеты и пошли на завтрак, по столу еды большой выбор: яйца в разных вариациях, каши, выпечка, фрукты овощи сладости, кофе чай, вск что душе угодно.
Получили карточки для полотенец и отправились на море, на пляже свой бар с 11 утра еда, напитки, пляж мелкая галька.
В 14÷00 получили карточку от номера и заселились.
Номер на втором этаже, отдыхаем 2взрослых 2детей( 1 двуспальная кровать, 1 односпальная, и раскладушка-кровать с мягким матрасом). Убираются каждый день, лебедей делают) дети в восторге.
Номер с боковым видом на море.
Еда: я бы поставила твёрдую пятёрку, качественная вкусная еда.
Номер: чисто, уборка каждый день.
Развлечения: 2 бассейна, один рядом с рестораном, другой через дорогу с водяными горками, горки небольшие, безопасные. Аниматоры трудятся постоянно, зазывают на аквааэробику, водное поло.
Отличный отель, можно повторить отдых)
20
Ляззат Ш
Дата отзыва: 05 июля 2025
Классный отель, все понравилось, в номере всегда чисто, разнообразная еда, анимационная программа высший класс! Каждый вечер интересная программа!! Классные подарки! Приедем еще раз!
16
Ленар Г
Дата отзыва: 05 июля 2025
Отель хороший в целом
Номера чистые уютные , всегда убираются
Анимация хорошая, больше для детей
Анимация до 22:00 после музыка 30 мин и на этом всё отключают становится не очень весело для взрослых
По еде в принципе все хорошо, но для детей завтраков нормальных нет
До моря идти не далеко на пляже все чисто аккуратно но бар и еда на пляже до 17:00
По рекомендовал бы чуть больше музыки для взрослых хотя бы до 12 ночи
20
Игорь У
Дата отзыва: 05 июля 2025
Хороший отель , отличная анимация
Были в июле 2025 , за свои деньги точно стоит того , не стоит ждать лакшери но не расстроитесь
Брали на 9 дней за 200к
Море через дорогу , пляж галька с песком , на пляже бар , еда и напитки
В целом остались довольны , ничего плохого написать не могу
20
Ренат А
Дата отзыва: 03 июля 2025
Все круто! Все понравилось! Проживание, питание, персонал и особенно команда аниматоров!
Программы, развлечения, все супер!
20
Евгений А
Дата отзыва: 03 июля 2025
Понравилось всё, еда, условия пребывания, сервис отличные.Есть все развлечения на любой вкус.Персонал очень внимательный и отзывчивый. Рекомендую
4
Florela I
Дата отзыва: 02 июля 2025
Худший отпуск на свете. Очень плохая невкусная еда. Очень высокомерный персонал. Если вы попросили их приготовить пиццу для детей их ответ был нет. он не был чистым, держатель туалетной бумаги выглядел так, будто его не мыли несколько месяцев. когда они пришли убраться в комнату они просто не поменяли постельное белье они просто застелили кровать и поменяли полотенца, в ванной комнате туалет был немытым раковина также была немытой они просто застелили кровати и вытер пол.
20
Sandra Borovkova
Дата отзыва: 27 июня 2025
Ребенку очень понравилось проводить там время. Анимация на высшем классе, моя младшая сестра в восторге от Hava Nur аниматорши, все время ее везде искала. Танцы, горки, теннис, футбол, волейбол, все что нужно детям все есть.
20
Надежда
Дата отзыва: 18 июня 2025
Очень шикарный отель, сервис, еда, чистота. Отдельно хочется отметить удобный, чистый пляж, чистый бассейн. Приветливый и добрый персонал, который разговаривает на русском языке. Очень удобное расположение отеля удобное, очень хорошо с детьми, спокойно и безопасно. Рекомендую все отдохнуть в этом прекрасном отеле.
20
Светлана К
Дата отзыва: 11 июня 2025
Замечательное обслуживание персонала, вкусное разнообразное питание. Доброжелательные, улыбчивые и вежливые вокруг работники в отеле и на пляже. Огромная благодарность всем! Вы не поверите все удобно и комфортно. Впечатление самые приятные. Рекомендую
20
Дарина Г
Дата отзыва: 10 июня 2025
Отель прекрасный, обслуживание и персонал на высоте, любой вопрос решается без проблем! По питанию отлично! Отель семейный, все для детей! На территории отеля и пляжа нет посторонних. От аэропорта до отеля 3 часа езды, но того стоит. Рекомендую!
20
Оксана Т
Дата отзыва: 10 июня 2025
В 8 раз раз посетили Ваш замечательный отель!!!! Номера , пляж , обслуживание и СПА на высшем уровне, каждый год сюда приезжаем и все нравится! Хочу отметить замечательного сотрудника - Марджан! Очень внимательная и отзывчивая , помогла нам решить проблемы с вылетом и помогала по всем вопросам в течение нашего периода пребывания !!!отелю очень повезло , что у них есть такой замечательный сотрудник . Людмила и Мирослав , май 2025 года!!!
20
олег
Дата отзыва: 10 июня 2025
Отличный семейный отель. Еда вкусная, персонал отличный, месторасположение хорошее. Остались очень довольны! На территории есть все необходимое для комфортного отпуска. Все очень продумано. Спасибо руководству и персоналу! Рекомендуем!
20
Дарья Л
Дата отзыва: 10 июня 2025
Начиная от входа впечатления только замечательные, крайне внимательный и любезный персонал, удобные номера. Хорошие кровати и удобные подушки, что не всегда бывает в отелях. Кухня разнообразная и вкусная. Большой выбор напитков, как алкогольных так и безалкогольных. На все просьбы очень оперативная реакция.
16
Regina S
Дата отзыва: 10 июня 2025
Понравилось!
Еда вкусная, её очень много, разнообразная, сыры и маслины на высоте, много овощей и фруктов, пахлавы и выпечки, мяса, был рыбный день, давали раков, креветок и мидии.
В номере чисто, уборка каждый день, НО полотенца не всегда меняют. Пляж от отеля божественный, море чистое, на пляже многолюдно, но найти местечко для себя можно. В бассейне вода чистая и теплая, много семей с детьми отдыхают! В номере шумновато, слышно соседей и уборщиц с утра в коридоре. Вернулась бы сюда ещё? Да, но не больше одного раза. Мы любим пробовать и смотреть новые места
20
Айлана У
Дата отзыва: 07 июня 2025
Очень хорошо!Всё чисто,уютно весело.Еда очень вкусная и каждый вечер,бывают разные кухни.Турецкая,Рыбная,Морская и честь Құрбан айт Всё было отлмчно классно супер!😀👍🏻всем советую этот отель но минус очень далеко но вид просто шик!😉
20
Vladimir N
Дата отзыва: 07 июня 2025
Жилось и спалось просто великолепно!! Просто бомбически!! Кровать той жёсткости как я всегда хотел... А климатическая установка полностью вытягивала аццкую жарищу!!!... В общем доволен АКМ слон на водопое!!! Отдельный респект алко наполненности бара: пивчанский конечно однобок(один вид) но всегда ледяной и ломит зубы... По остальному ассортименту: водка... Вискарь... Текила .. ракия- всё в наличии!!))) не то чтобы я устраивал каждодневный алкотрип... Но в целом- всё легко потребляемо и без головной боли... А вот бармены- те гибко молоды и нерасторопны... Пара заказанных коктейлей несколько разочаровала несоответствием рецептуры...
По еде: это мега супер бомбически!!!! Мало где встречал такой разнонаправленный ассортимент: и рыба и мясо и птица- всё есть в наличии и всякоразно исполненное: жареное... Пареное... варёное... Блюда от шефа- стоит отметить по особенному: это восторг!!!!
По отдыху: я летел за чистым морем и оно ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЧИСТОЕ!!!. Для приехавших со взрослыми детьми и жаждущих оградиться от "яжматерей"- рекомендую чилить на местном пирсе- народ там собирается культурный... И в основном не горластый...кайф!!!!
По местным бассейнам- тоже вариант отдыха... Если снующие карапузы ... Издающие децибелы не сильно докучают.... По развлекухам: экскурсии я заказывал за территорией... Поэтому тут ничего не скажу... Просто потому что пишу про отель.
Разочаровал вайфай- но говорят это системная проблема отель тут не причем... 10 дней как продолжаются уменьшения скорости передачи данных.... Да!! В период нахождения пережили ночью землетрясение... По ощущениям- до нас добралось балла три(есть личный опыт)... Дык ничего страшного- здание на него рассчитано!!!!
В общем так: для отдыха данный отель смело рекомендую!!!
20
Natalya R
Дата отзыва: 07 июня 2025
Отдыхали в отеле в начале 2025 года. Отель очень понравился. Особенно хочется отметить кухню. Питание очень разнообразное. Каждый день на столе рыба, мясо, овощи на гриле. Блюда от шефа - это отдельная любовь!
Что касается номеров. Кровати удобные белье кипельно белое, в номерах всегда чисто убрано!
Что расстроило, так это анимация! Не интересные шоу-программы, мало разных мастер-классов для детей. Советую руководству отеля обратить на это внимание!
В целом отдыхом довольны. Спасибо сотрудникам отеля за гостеприимство!
Рекомендую
20
Нина С
Дата отзыва: 06 июня 2025
Отель нам очень понравился. К сожалению в первый день погода не много подвела, но потом все наладилось. Питание в отеле достойное. Есть рыба, мясо, фрукты, клубника, арбузы, дыня. Вообще кухня вкусная. Номера достаточно современные чисты, уборка своевременая. Анимация тоже есть. Вечерние шоу разнообразные.
20
Павел А
Дата отзыва: 05 июня 2025
Добрый день! Беларусь-Алания, отель Lumos Deluxe наш долгожданный отдых. Наша семья является не новичком в отдыхе в Турции. За плечами отдых в отелях Кемера, Кушадас, Анталии, Алании. Но особое внимание, удивление, заслужил …. Чем? Восхищает архитектура и дизайн отеля, блеск исходящий от натертых полов, витрин; номер оборудован под современный стиль, мебель ухоженная, как говориться к нечему придраться, что является главным для любого туриста это интернет, который здесь бесплатный. Персонал высочайший уровень как в ресторане так и обслуживающий. Пляж мелкий песочек с маленькими круглыми камушками с удобными шезлонгами и великолепным обслуживанием. Здесь реализуют свои запросы как взрослые так и дети. Чем же мы питались? Все не перечислишь: курица, утка, индейка, рыба, баранина, морепродукты (мидии, креветки, раки) и т. д. Анимация детская - Ваши дети станут звездами на период отдыха; анимация для взрослых - караоке, мисс отеля, дискотека при этом Вас окружают бары с прохладительными и алкогольными напитками и коктелями. Аквапарк как для малышей так и для детей по старше. С высочайшим уровнем безопасности. Этот отель мы будем советовать своим друзьям и близким так как мы получим заранее благодарность.
20
Светлана З
Дата отзыва: 05 июня 2025
Еда была восхитительной, мне все очень понравилось. Прежде всего, я хотела бы поблагодарить официанта Ферхата Бея, который заботился о нас, и операционного менеджера Синана Таша, который помогал нам во всем.Номера всегда убраны и приятные сюрпризы, отель тихий для семейного отдыха кто приезжает с детьми.
20
Coastal34866227690
Дата отзыва: 04 июня 2025
Достойный отель. Отдыхала с сыном 9 лет вдвоем. Есть свой аквапарк (5 горок), от главного входа идти минуту, спа зона, свой пляж. Дорога к морю недолгая - 5 минут, есть подземный переход, удобно идти. Возле бассейна, аквапарка и пляжа есть снек бары, можно перекусить, попить напитки. Мороженое дают и на пляже и в зоне аквапарка, вкусное, сыну понравилось. По удобствам: есть пляжные полотенца, в спа зоне хамам, сауна, солевая комната, все чисто и удобно. У нас был номер с видом на аквапарк и вдалеке виднелись прекрасные горы. В номере: банные принадлежности, полотенца хорошие качественные, душ был обычный плюс тропический, напор воды супер, в мини-баре напитки прохладительные, вода. В номере сейф. По питанию: выбор блюд хороший, много овощей и фруктов. Напитки местные, есть бар в лобби, работает долго, до ночи. Был даже ночной буфет, но мы туда не доходили). Анимация ненавязчивая, немного активностей, есть детский клуб, активности в бассейне бывают. Из минусов: долгий трансфер от аэропорта Анталии, из Газипаша быстрее намного, но чартеры туда не летают. Если говорить про соотношение цена - качества, то отель бюджетный, но высокого уровня. Про помощь - guest relation охотно помогают, с нами общалась Мерджен, приятная девушка, отзывчивая, располагает к себе, можно уточнить любой вопрос. Рекомендую, особенно с детьми
20
света у
Дата отзыва: 04 июня 2025
Замечательный отель,сочетание цена качество соответствует.номера большие и комфортные, уборка номеров Анимации нет . Ресепшн отлично рассказывает все информацию. Охранник отлично работает. Густ реле шин девочки молодцы очень хорошо выполняют свою работу. Суда ещё приедем. Рекомендую этот отель
20
Guide56781133365
Дата отзыва: 04 июня 2025
Очень красивый отель, шикарный интерьер лобби. Такой аромат в лобби, что закачаешся! Номера чистые, опрятные, для меня очень важно, чтобы постель была удобной, спим как убитые, никто не мешает, соседей вообще не слышно! У нас вид из окна на бассейн и на море, красота! Еда отменная, вкуснейшая говядина и рыба! Персонал очень гостеприимный, все для нас! Ребята на баре угощают вкусными коктейлями, если что то эксклюзивное захочется они сделают!Единственное анимация для взрослых слабовата, вечером сидели на баре без музыки, хотелось хотя бы фоном.
Очень понравился пляж и море просто восторг чистое, синие. В общем впечатления у нас отличные, достойная пятёрка! РЕКОМЕНДУЮ
20
Alinka301088
Дата отзыва: 04 июня 2025
Отель очень подходит для отдыха с детьми, есть детская анимация, водные горки!
Питание разнообразное, всегда есть мясо, рыба, мороженое! Дети в восторге 😃
На баре разнообразные коктейли и всегда дружелюбный персонал!
Мы остались довольны нашим отдыхом ♥️ Рекомендую
20
Алена Н
Дата отзыва: 03 июня 2025
Отличный отель, отдыхаем с мая 2025 по июня отдыхаю, всё понравилось: уборка номеров (Havva), питание отличное, отель прекрасный, персонал отличный, доброжелательный. Анимация не очень можно сказать что нет. Вернемся замечательный отель. Рекомендую. Ресепшен отличный 👍.
По работе с гостями девочки Молодцы Мержен и Айбуке умнички.
20
Гайзатуллина А
Дата отзыва: 30 мая 2025
Новый современный отель, прекрасный персонал, вкусная и разнообразная еда. Очень все понравилось! На ресепшен всем помогают, подсказывают, особенно Серкан. К детям относятся замечательно, много развлечений. Чистые и уютные номера. Рекомендую
16
Олеся И
Дата отзыва: 29 мая 2025
Хорошее питание , отзывчивый персонал. Детские аниматоры молодцы . Номера стандартные . Аквапарк стандартный не большой , но хватает . С шезлонгами проблем в мае нет ))) далеко очень от аэропорта . Дорога утомляет . Лучше при вообще модности брать отдельный трансфер
20
Гульмира А
Дата отзыва: 26 мая 2025
Были в этом отеле в мае. Отель соответствует заявленным описаниям. Дети довольные , а это самое важное при планировании отдыха. Питание на высшем уровне, посетили турецкую ночь и рыбный ужин. Я как ценитель морепроодуктов осталась довольна. Море пляж отдельная тема…. Вода кристально чистая мелкая Галька…. Бармены 10 из 10!!!!! Вернемся в следующий раз💐
8
A K
Дата отзыва: 25 мая 2025
Номера не подходят для семьи из 4 человек, и они очень маленькие. Люди недружелюбные и бесполезные. Никаких коктейлей для всех инклюзивных или многих видов напитков в отличие от других мест, где мы были. Ожидал большего, основываясь на фотографиях и отзывах, но очень разочарован.
20
Dinmuhamed S
Дата отзыва: 24 мая 2025
Очень хороший отель, вкусное питание, есть анимация, так же по вечерам бывали разные блюда. Пляж чистый , аккуратный, есть пирс. Лежаков везде хватало, есть сауна и бассейн внутри что очень хорошо для жены. Уборка на 4. Мини бар при заезде , дальше давали воду после того как оставили на чай 20 лир. За свои деньги отель топ
20
Екатерина Ш
Дата отзыва: 20 мая 2025
Отель предлагает не только комфортные номера и отличные условия для отдыха, но и разнообразные развлечения для гостей: бар, аквапарк, вечерняя анимация.
Персонал отеля и бара всегда готов помочь и сделать всё возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Внимательное и доброжелательное отношение создаёт особую атмосферу, в которой каждый гость ощущает заботу и внимание. Это делает отдых в отеле ещё более приятным и запоминающимся.
20
Анастасия Е
Дата отзыва: 20 мая 2025
The Lumos Deluxe Resort
Hotel & Spa сейчас отдыхаю в этом отеле. Очень нравится персонал, ресепшен, отношение к клиенту. Уборка проводится каждый день. Есть свой пляж, аквапарк, бассейн, спортзал, спа. Интересная кухня, безлимит без алкогольных и алкогольных напитков. В общем 5 звезд! Всем советую
20
Elena Y
Дата отзыва: 17 мая 2025
Отличный отель! Сервис и персонал - безупречны и дружелюбны, всегда готовы помочь, говорят на русском. Кухня великолепна, разнообразие просто поражает воображение! Очень вкусно! Практические в любое время суток всегда есть где перекусить. В Спа-комплексе отличный теплый бассейн. В детской аква-зоне горки, напитки, снеки. Интересные локации для экскурсий, понравилось на Зеленом каньоне. Но хотелось бы более "разговорчивого" гида, очень мало рассказали о стране и местах, в которых были)
Спасибо за прекрасную организацию отдыха Пегас Туристик!
20
Алексей М
Дата отзыва: 17 мая 2025
Отличный релакс отель, стильный, чистый, питание на уровне, рыба говядина, индейка каждый день, 24 часа лобби бар работает, для нас это плюс)). немного далековато от аэропорта. Море с хорошим заходом, песок, есть пирс, через подземный переход. Есть анимация, дискотеки, Асим аниматор красавчик, музыка огонь, дружелюбный внимательный персонал.
20
Анна Ш
Дата отзыва: 16 мая 2025
Приехали с Нижнего Новгорода в Lumos.Море отличное не смотря на погоду, пляж мелкогаечный, хороший, бары всё работает.На ресепшене Ahmet , всё расскажет и покажет, персонал очень хороший, по питанию всё супер, по работе с гостями девочки хорошие, номера убирают каждый день, думаем вернутся сюда снова.Рекомендую!!!
20
Алина К
Дата отзыва: 14 мая 2025
Отличный отель, еда очень разнообразная, персонал приветливый, помогают с любыми вопросами. Приехали не в сезон, поэтому пирс был закрыт и мало анимации. Это единственные минусы. В остальном одни плюсы. Хамам включен в стоимость, приятно. Рекомендую
20
Мария Г
Дата отзыва: 14 мая 2025
Отличный отель👍 очень чисто, великолепное обслуживание. Рядом вся инфраструктура- кафе магазин. Отличная еда. Очень хвалили барменов и не зря. Муж был в восторге от местного пива. Вай фай ловит везде, даже на пляже. Пляжный бар шикарный - закуски напитки, шезлонги. Вообщем, огромное спасибо
10
Evgenii
Дата отзыва: 04 мая 2025
Массаж SPA-центре
Еда разнообразная и вкусная
Напитки: алкогольные и безалкогольные отличные
Громкая музыка, басы до 3 ночи с соседнего отеля.
Громкая музыка, басы до 3 ночи с соседнего отеля.
20
MICHELL SHEPHERD CARLIN
Дата отзыва: 04 мая 2025
Поэтому я хочу поделиться для моего честного обзора и моего честного опыта : в первую очередь это очень рекомендуется для вас . Просто приходите и попробуйте атмосферу и атмосферу. Тебе понравится, идеальное обслуживание и вкусная еда. Тебе понравится, поверь мне.
20
imy t
Дата отзыва: 03 мая 2025
Мы только что вернулись домой после недели в Lumos Deluxe Resort Hotel and Spa. Мы прибыли рано утром в прошлую субботу, и нас приветствовали улыбающиеся лица и персонал, которые были рады помочь, независимо от времени. Всю неделю нас встречали счастливые сотрудники, которые всегда охотно шли на разговор, один даже говорил с моим партнером о его татуировках. Все были готовы помочь и убедились, что у нас есть все необходимое. Это не было слишком оживленным, что означало, что каждый день у нас было пространство рядом с бассейном, и область вокруг бассейна регулярно убиралась, и я был свидетелем того, как персонал мыл лежаки также регулярно. Горничные убирали комнату каждое утро, хотя у вас была возможность не делать этого, но мы были счастливы, что они сделали это. Даже горничные были потрясающие, они каждое утро встречали моего сына "дай пятеркой" и те в ответ на его лепет малыша имитировали его слова, что удивительно для вокального общения для малыша. Все были потрясающе с ним, мы не можем не поблагодарить весь персонал за поддержку и взаимодействие с ним. Даже когда он был расстроен, его пытались успокоить. Официанты во время еды были лучшими и играли с ним, общались с ним и убеждались, что он счастлив. К концу недели мой сын любил их всех. Перед поездкой я посмотрел некоторые отзывы и хотя есть ограниченные негативные отзывы, те, которые я прочитал, заставили меня кое-что усомниться. Однако то, что я читал, мы вообще не испытывали. Разнообразие еды было удивительным для нас, каждый вечер было что-то новое, но также некоторая последовательность, которая была удивительной, так как наш сын решил, что теперь он будет суетиться и жить на чипсах, но они всегда были доступны. Развлечения были немного бедны в течение дня, но мы развлекали себя, исследуя местную область, частный пляж, играя в наши собственные игры в бассейне и т.д., однако вечерние развлечения были потрясающими. Наш сын любил мини дискотеку каждый вечер и хотя он был слишком молод, чтобы ходить в детский клуб, две девушки, которые делали мини дискотеку и детский клуб были потрясающими, они болтали с нашим сыном, дай пять его и один даже сидел с нами во время ужина. Они обязательно попрощались с ним, когда мы уезжали, и искренне, казалось, просто любили всех детей, с которыми контактировали. И я, и мой напарник хотим упомянуть спасателя, который был в бассейне каждый день. К сожалению, пока мы были там, ему пришлось прыгнуть и спасти маленькую девочку, которая была в бедственном положении внизу горки. Он прыгнул и вытащил её раньше, чем кто-либо понял, что происходит, и искренне гордился собой, когда мы все его хвалили. Он также связался с кем-то, когда мы заметили, что один из дренажей сбоку бассейна щелкнул, и немедленно исправил это. Даже ребята, которые проводят там фотосессии, были потрясающими, и мы получили несколько красивых фотографий всей семьей.
Наш номер был идеальным для того, что нам нужно, и вид с нашего балкона был потрясающим.
В целом мы провели лучшее время в Lumos Deluxe Hotel Resort and Spa, и это было связано с потрясающим персоналом и заботой, которую они обеспечивали. Мы бы обязательно вернулись, мы уже скучаем по этому и вернулись бы завтра, если бы могли. Спасибо всему персоналу этого отеля за запоминающийся отдых.
20
Елена В
Дата отзыва: 30 апреля 2025
Великолепный отель, отличный сервис. Все сотрудники очень внимательны, доброжелательны, делали все, чтобы мы чувствовали себя комфортно. Почти все работники отеля знают русский язык. Наш номер был с прекрасным видом на горы и аквапарк. Номер чистый, просторный, уборка осуществлялась ежедневно.
Еда очень вкусная, разнообразная - огромный выбор блюд, ассортимент постоянно менялся. Официанты ресторана тоже отлично выполняли свою работу. У отеля собственный пляж с баром - можно взять коктейль или перекусить, повсюду чисто, удобно, красиво.
Нам с дочерью очень понравилось, всем рекомендую этот чудесный отель!
20
Елена И
Дата отзыва: 26 апреля 2025
замечательное место для отпуска!
место, где можно зарядиться позитивом , отдохнуть и аккумулировать силы для новых вершин и достижений.
благодаря слаженной работе коллектива, доброжелательности и отзывчивости создаётся душевный уют и наполняешься гармонией.
место, которое буду рекомендовать друзьям.
место, куда хочется вернуться.
место, за которым буду скучать.
Спасибо всей команде, вас можно ставить в пример!
20
lisayum
Дата отзыва: 24 апреля 2025
Хотя это чуть больше 2 часов от аэропорта , это стоило каждой минуты пути . Когда мы вошли в ресепшн это было мгновенно красиво. Очень чистая территория и гостиница . Номера были достаточно хорошими , было 4 в номере и мне нравится мое пространство, но никаких жалоб ! Зоны бассейна великолепны , вы можете иметь охлажденный вне бассейна атмосфера или пойти к одному с горками и детьми, который играет музыку и т.д. , бассейн закуски и напитки были хорошими. Персонал был прекрасным , был бы рад видеть шампанское сангриа в меню, хотя мы пытались сделать наш собственный и это было приятно . В ресторане было много разнообразия даже самые придирчивые из едоков могли найти что-то, чтобы поесть, а вы не сыты по горло едой, так как она менялась регулярно. Чувствовал себя хорошо и безопасно в этом отеле, и любые запросы были рассортированы , они даже помогли с празднованием дня рождения, спа-услуги были прекрасны , есть магазины в течение двух минут от отеля , но это хорошая тихая зона ! Пляж был прекрасным мы действительно наслаждались им , хотя это каменистый пляж нет песка, идущего везде, поэтому имеет свои плюсы . У нас был прекрасный сотрудник в баре, который не мог сделать достаточно, чтобы мы не должны были двигаться, чтобы получить какие-либо напитки , он был прекрасным! В целом у нас был отличный опыт и мы бы вернулись в этот отель в любое время! В следующий раз посмотрите, чтобы забронировать люкс и посмотреть, как это.
4
Maksims Z
Дата отзыва: 18 апреля 2025
Отвратительный отель, персонал и охрана очень грубые, невнимательные и придирчивые. Испортили весь отдых, больше никогда сюда не поедем и будем советовать ни кому сюда не ехать. Место нахождение не очень хорошее так же , пляж маленький
20
Traveler789904
Дата отзыва: 10 апреля 2025
Входя в отель, вы знаете, что сделали правильный выбор! Помимо того, что отель является совершенно потрясающим, будучи нашим вторым разом здесь, мы всегда получаем такой теплый прием. Персонал всегда вежлив, доброжелателен и сговорчив.
Номера безупречны и достаточны в помещениях. Команда обслуживания номеров такая прекрасная и всегда на ходу.
Отличное разнообразие еды и вкусно. Еда и сладкие угощения доступны круглые сутки - так что живот никогда не пуст!
Развлекательная команда убеждается, что это веселые времена для всех. Детей и взрослых ждет угощение. Есть много игр и мероприятий в бассейне и вне его, так что никогда не будет времени скучать. Такие как дартс, водное поло, теннис, настольный теннис, футбол, включая караоке и викторины. Дети могут быть в центре внимания, узнавая несколько сказочных движений в детской мини-дискотеке вечером. В детском клубе в дневное время молодые могут проявить творческий подход, и вы можете доверить команде заботиться о своих малышах, пока вы наслаждаетесь напитками на солнце.
Более того, есть призы, чтобы быть одним и кому это не нравится?
Детям нравится аквапарк. Так как бассейнов так много, всегда достаточно места для всех, чтобы иметь всплеск о том, что именно вам нужно на отдыхе.
Спа-процедуры доступны и достойны цен. Ищете полный пакет документов на отдых? Поверьте - Lumos Deluxe Hotel - это место ; )
4
Carl M
Дата отзыва: 08 апреля 2025
Не ходите в этот отель, если у вас маленькие дочери. Моя дочь пережила домогательства со стороны бармена. Моей дочери всего 14, и точные слова от бармена были таковы, что ей будет легко. Она будет позже. Я объяснил это менеджеру, который сказал, что, возможно, он ее не видел. Её браслет, где я объяснила ему, что его бармен не должен печатать женщин по стереотипам и что ни с одной женщиной нельзя так обращаться и домогаться его сотрудников. Весь отель придерживается той ментальности, что женщины просто так там, чтобы их забрать, испортили весь мой отпуск, потому что моя дочь не хотела выходить из номера после того, как это случилось, потому что она боялась, что ее будут преследовать или нападут на двух барменов. Их звали Деннис и тайфун. Я также спросил менеджера, сделал ли он это с моей дочерью. Со сколькими чужими дочерьми он так поступил и воспользовался?
20
Ahmed A
Дата отзыва: 05 апреля 2025
Совершенно потрясающий отель. Действительно не мог просить больше. Погода, к счастью, тоже оказалась лучше, чем мы ожидали.
Столько прекрасной еды постоянно, даже в полночь.
Потрясающий персонал. Пляж очень близко. Предоставляются спа-центры и тренажерный зал.
Прекрасно провел время.
Рекомендовал бы всем!
4
Eylül Şimşek
Дата отзыва: 04 февраля 2025
Мы с супругой остановились в Lumos Deluxe Resort, ожидая 5 - звезда ультра все - включительно впечатлений. К сожалению, наше пребывание оказалось намного ниже ожиданий. Мы посещаем Аланию 1 - 2 раза в год и останавливались в различных 4- и 5-звездочных отелях, но рейтинг этого отеля «5 - звезда» не отражал наш опыт.
1 . Прием & проверка - в
Единственным положительным аспектом было то, что мы получили повышение категории номера. Тем не менее, зеленый браслет, предоставленный на чеке - в войлоке как символ стоимости отеля - меры по резке.
2 . Room Cleanness & Comfort
Несмотря на обновление, наш номер не был должным образом убран. На кровати были волосы, подушки были испачканы, а полы пыльные (фото прилагаются) . Не хватало элементарных удобств в ванной комнате, таких как ватные палочки, что было удивительно для 5-звездочного отеля.
3 . Главный ресторан
Выбор обеда состоял в основном из углеводов, трав, и так называемого "рыбного" блюда, которое представляло собой сплошные кости и без мяса. На вкус пиво напоминало разбавленную воду, а сотрудники признались, что в нем почти нет алкоголя.
4 . Бассейн-бар
Ингредиенты для коктейлей отсутствовали, а мои "Голубые Гавайи" были не более чем искусственно окрашенной жидкостью.
5 . Гостевые отношения
Мы ждали информацию о ресторане по меню больше часа, но нам сказали: "Система отключена, возвращайтесь завтра. " Когда мы спросили о меню, ответ был просто: «Это исправлено» — без каких-либо дополнительных подробностей или помощи.
6 . Beach & Facilities
Пляж требовал пересечения оживленной дороги, а аквапарк располагался вне помещения отеля. В баре "Пляжная закуска" подавалось вино, которое было хуже дешевого уксуса и слишком разбавленного пива.
7 . Вопросы чистоты
Несмотря на многочисленные жалобы, наша комната оставалась нечистой. Пляжный туалет был в крайне плохом гигиеническом состоянии (фотографии прилагаются) .
8 . Домогательства персонала после оформления заказа
После выезда в 7 : 55 утра, нам позвонили в 5 : 30 вечера от мисс Айбюк, требуя видео доказательств, что мы уехали. Даже прислав кадры, на которых мы запечатлены в другом отеле, допрос продолжился.
9 . Несправедливый сбор "Нет - Показать"
Мы заказали и оплатили 7 ночей, но уехали после 2 из-за неприемлемых условий. Отель по-прежнему взимал с нас плату за 3 дополнительные ночи под так называемым «нет — гонораром шоу» — то, с чем мы никогда не сталкивались за более чем 10 лет путешествия.
Окончательный вердикт
Высокие рейтинги отеля не соответствуют реальности, с которой мы столкнулись. Плохая еда и напитки, отсутствие чистоты, и пренебрежительное обслуживание клиентов сделали наше пребывание неприятным. Исходя из нашего опыта, мы рекомендуем выбрать другой отель для лучшего отдыха.
Фотографии вопросов чистоты номеров и туалетов прилагаются.
20
Антон Ф
Дата отзыва: 31 января 2025
Отзыв о отеле Lumos Deluxe в Алании:
Недавно мы с семьей провели незабываемый отпуск в отеле Lumos Deluxe в Алании, и хочу поделиться своими впечатлениями. С момента нашего прибытия мы были поражены уровнем сервиса и атмосферой этого места. Отель расположен в живописном районе, всего в нескольких минутах от пляжа, что делает его идеальным для тех, кто хочет наслаждаться как морем, так и городской жизнью.
Номер, который нам предоставили, оказался просторным, светлым и очень стильным. Мы выбрали номер с видом на море, и это было отличным решением! Каждый утро мы просыпались под звуки волн и любовались невероятными закатами. В комнате были все необходимые удобства: кондиционер, мини-бар, телевизор и, конечно же, удобная кровать. Уборка проводилась ежедневно, и мы всегда возвращались в чистый и уютный номер.
Что касается инфраструктуры отеля, то здесь есть все, что нужно для комфортного отдыха. Несколько бассейнов, включая детский, спа-салон, фитнес-зал и рестораны с разнообразным меню – от местной кухни до интернациональных блюд.
Отель находится в поселке Каргыджак, в 2х часах езды от аэропорта Анталии. Поэтому для более комфортного отдыха был выбран частный трансфер от Алика, нашли его вк. И это было хорошим решением, так как прилетели мы рано утром. Водитель встретил нас в аэропорту с табличкой, помог с багажом. В машине была вода, кола, спрайт, wi-fi, салфетки сухие/влажные. По пути водитель поделился интересными фактами о городе и его достопримечательностях. Это было отличным началом нашего отпуска!
В целом, Lumos Deluxe стал для нас настоящим открытием. Мы возвращались в этот отель с радостью, и я бы с уверенностью порекомендовал его всем, кто ищет качественный отдых в Алании. Здесь вы найдете не только комфортные номера и отличный сервис, но и дружелюбную атмосферу, которая заставляет чувствовать себя как дома. Обязательно вернемся сюда снова!
20
Reuben E
Дата отзыва: 03 января 2025
Лучший праздник. Водные горки и бассейн были удивительны На вашем месте я бы посетил место за углом называется Цыганский салон. место удивительно, в нем есть напитки еды и даже живой футбол. Лучший, хотя Али он такой добрый и дружелюбный, В любом случае ho 6 tel блестяще и шоу на сцене так хорошо. Я и моя семья всегда будут помнить это. Иратите его пять звезд . в целом его величайший отель ive останавливался на.
20
whitney b
Дата отзыва: 02 января 2025
один из лучших отелей, в котором я когда-либо был, я не хотел уезжать , я никогда не был голоден и я чувствовал себя очень безопасным! еда была прекрасным бассейном была чистой. Игры на воде были веселыми, я играл в них каждый день. Мои дети провели отличное время, и я смог оставить их в бассейне и следить за ними и чувствовать себя в безопасности.
20
ERALD L
Дата отзыва: 26 ноября 2024
очень хороший отель и доброжелательный персонал. th номера чистые и пляж очень ясно и красиво. . единственная проблема в том, что немного далеко от аэропорта, но его ок. увидимся в следующий раз. привет из Тираны, Албания, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,
20
Lera
Дата отзыва: 19 ноября 2024
Приехали семьёй в этот замечательный городской отель в городе Алании. Местоположение просто идеальный. Отделение территории для отдыха с детьми в аквапарке, есть отдельная территория для отдыха без шума. 2 минуты ходьбы моря прекрасна, сам пляж чистый и комфортный. Отель прекрасный как внутри и как на...... . Ухожный отель везде цветы и деревья. Отличный сервис, вкуснейшая еда, персонал улыбается всем радует глаза. Отдельно спасибо всем работникам отеля за прекрасный отдых в замечательным отеле. Каждому рекомендую посетить!
20
KarinaS
Дата отзыва: 18 ноября 2024
От аэропорта Анталии ехать ровно 3 часа. Браслеты надели по приезду в 10. Заселяли в 14, пока ждали уже пользовались всеми благами отеля (ели пили гуляли). При бронировании тура отметила, что ходим номер на этаже повыше- дали 6 этаж (номер 1605). Вид шикарный. На горы и частичный на море( хотя бронировали самый бюджетный)
В номере не было полотенец и постельное белье от прошлых постояльцев, позвонили на ресепшен- все принесли и поменяли в течение 10 мин. В дальнейшем проблем не было, пополняли мини бар каждый день, полотенец у нас было даже больше чем нужно, были халаты и тапочки). Полы подметали, кровать заправляли- все нормально.
Общее впечатление об отеле очень хорошее. Нам отдых понравился. Все вопросы решались в течение 10 мин, стоит только позвонить на ресепшен из номера- все готово.
Персонал не плохо говорит на русском, на английском. Замечательная Гест релейшенс (к сожалению не запомнила имени), Очень симпатичная темноволосая девушка, не перепутаете=) Всегда встречала с улыбкой, интересовалась все ли у нас в порядке.
Питание в отеле на уровне 5* -всегда было по несколько видов мяса, курица, мясо на гриле на улице, была рыба, кальмары в сливочном соусе, ( креветок не видели, видимо не успевали-быстро разбирают) всевозможные закуски, много зелени, овощей, десертов, выпечки, фруктов. Обязательно попробуйте местный Айран (в пластик. стаканчиках дают), он бесподобен!!! На баре у аквапарка делали просто нереально вкусную шаурму, на пляжном баре женщина готовила лепешки с начинкой. По еде все супер, всегда свежая еда, много поваров и официантов, все пополняется.
Бассейны в ноябре были жутко холодные, но это не беда- море было великолепное. Каждый день в нем плескались. Лежаков всегда хватало. Хороший пирс, можно попрыгать в воду или спуститься по лестнице. Вода чистейшая, Голубой флаг просто так не дадут=)
Анимации уже не было, не сезон- включали музыку на пляже, на бассейне, в 21:30 детки танцевали, потом музыка для людей постарше, хочешь танцуй, хочешь нет) нам было это не важно, у нас была своя колонка, мы сами себе аниматоры )
У отеля есть свой ночной клуб, работает он правда до 01:00, и через день. Но это тоже не проблема, в 50 метрах направо от отеля есть ночной клуб "club disco" - вход бесплатный, напитки по цене выше среднего, работает до 04:00. Тут и местные и туристы с близлежащих отелей, музыка разнообразная, зависит от диджея. Много русской.
Алкоголь в отеле 24 часа, (местного производства, нормального качества) На барах делают коктейли и алко и без алко. Тут зависит от бармена-вкусно или нет. Всегда можно собрать коктейль на свой вкус- просто покажи бармену что добавить и в каких пропорциях. Пиво разливное эфес- хорошее, вкусное. Есть шампанское, вино красное, белое, розовое. Напитки не разбавленные, по отзывам ребят из других отелей, у них какую-то паль наливают- тут такого нет. Отдельная благодарность барменам, Мальчишки работают на износ. Все очень быстрые, очереди не собирают.
Подводя итог: отель классный, мы не пожалели, что выбрали именно его. Территория компактная, все продумано, красиво и не обшарпанно. Отель рекомендую компаниям друзей, семьям с детьми-(для детей есть инфраструктура), условия для инвалидов тоже есть, и парой и в одиночку будет комфортно. Хотелось бы вернуться в этот отель еще!
20
Ольга К
Дата отзыва: 13 ноября 2024
СуперСКИЙ ОТЕЛЬ.НАМ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛСЯ ДАННОМ ОТЕЛЕ. ГЛАВНЫЙ ресторан СУПЕР , отель ШИКАРНЫЙ, уборка каждый день! Все чисто , приветствуют, гостей принимают с удовольствием ! Море теплое , заход в море супер, огромное спасибо и хочу выразить благодарность Merjen и Irem, все четко и качественно помогает , решает любой вопрос моментально ! Рекомендую и советую отель всем ! Спасибо огромное за все 😍😍😘
РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ.
L-ЛЮБЛЮ!!
U- УВАЖАЮ!!
M- МОДНЫЙ ОТЕЛЬ!
O-ОГРОМНОЕ УДОВОЛЬСТВИЕ !
S-СПАСИБО !!!!!!!
20
Любовь Т
Дата отзыва: 13 ноября 2024
Все супер понравилось , ресторан , отель, уборка каждый день! Все чисто , приветствуют, гостей принимают с удовольствием ! Море теплое , заход в море супер, огромное спасибо и хочу выразить благодарность Merjen и Irem, все четко и качественно помогает , решает любой вопрос моментально ! Рекомендую и советую отель всем ! Спасибо огромное за все 😍😍😘
20
Полина С
Дата отзыва: 10 ноября 2024
Находимся в отеле сейчас. Очень хорошее питание, шведский стол, много блюд на выбор. Номер убирают каждый день, пополняют мини бар либо водой, либо газированными напитками. При въезде мини бар бесплатный. До моря пешком 5 минут. Рядом есть магазины. Атмосфера в отеле так же располагает, чисто, красиво. Персонал русскоговорящий. Очень понравилось СПА. Рекомендую отель для одиночного, семейного и романтического отдыха) Вернемся сюда снова.
20
Артем Г
Дата отзыва: 10 ноября 2024
Замечательный отель, впервые в Турции и это именно то, что мы ожидаешь здесь увидеть. Отель направлен на семьи, поэтому обстановка спокойствия вам тут обеспечена. Дорога до моря три минуты, русско говорящий персонал и вкусная еда заставят вас хоть и ненадолго, но забыть о домашней рутине и по настоящему отдохнуть. Советую!!!
Отдельный плюс за вайфай, потому что тут он ловит идеально😍
Рекомендую!!!!
20
виктор ш
Дата отзыва: 08 ноября 2024
Отдыхали в этом отеле с семьёй. Отдых прошёл замечательно. Отель хороший, персонал приветливый. Еды очень много и разнообразной. Голодным не останешься. Море 🌊находится не дслеко. На пляже так же имеется ресторан.
Данный отель рекомендую👍.
20
Светлана П
Дата отзыва: 08 ноября 2024
Большое спасибо за шикарный отдых !! Отель по праву заслужил 5*****! Кухня , обслуга , всё супер ! Отличный номер , убирают чисто , внимательный персонал ! Спасибо солнечная Турция за теплый приём! Проехали всю Юго- восточную Азию , Карибы , вы лучшие! Успехов Вам и процветания! До новых встреч!
16
jak
Дата отзыва: 07 ноября 2024
Очень хороший 5-звездочный отель с хорошим бассейном, большой вкусный выбор еды с кофе и барами, частный пляж для гостей со снэк-баром, хорошие коктейли включены без дополнительной платы, в целом очень хороший отель и проживание
Плохие вещи - турагент из отеля подталкивал нас купить у него дополнительную привлекательность и пытался завысить цены в 4 / 5 раз дороже, чем можно выйти в интернет или напрямую с компаниями, говоря, что гость "должен присутствовать" на его встрече? Это тюрьма или 5-звездочный отель? Почему отель позволяет им это сделать? Они портят репутацию отеля.
Также вайфай плохо работал или вообще не работал
20
Traveler51357517700
Дата отзыва: 05 ноября 2024
Спасибо большое за хороший отдых нам очень повезло попасть в этот город и в этот отель в хорошую погоду, питание хорошие, персонал работал на 6 звезд, пляж хороший напитки можно получить в любом баре, Элли нам повезет в следующем году то мы обезательно вернемся) спасибо за хороший отдых. Рекомендую!!!
4
haltay
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Вот обновленный английский перевод с дополнительной подробностью о чистоте:
- - -
"Я остановился более чем в 15 отелях региона Алания, поэтому знаю, что значит цена - производительность. Сегодня мы с супругой поселились в этом отеле. Мы остановились в номере 1512. Честно говоря, я даже не знаю, с чего начать – есть что сказать. Мы каждый год проводим в Алании один-два праздника, как правило, в 4-5 - звездочных отелях. Этот отель называет себя 5-звездочным ультра-все включено, но я бы даже не дал ему три звезды. Они должны переименовать его из "ultra all - inclusive" в "ultra nothing included". ' То, что имеется, очень безвкусно.
1 . Прием: Единственное, что здесь хорошо - это прием. Честно говоря, я бы хотел, чтобы и это было плохо, чтобы мы немедленно уехали, не оставаясь. Когда они надели на нас этот уродливый зеленый браслет, мы должны были догадаться, что качества не хватит. Они даже сократили расходы на браслеты...
2 . Номера: Персонал ресепшн улучшил наш номер, и мы благодарим их за это, но номер был недостаточно чистым, и кровать была невероятно неудобной. На кровати были даже волосы, что свидетельствует о том, что чистота здесь не в приоритете. В номере установлена кровать самого низкого качества. Даже удобства в ванной комнате не достойны пятизвездочного отеля – здесь нет даже хлопка.
3 . Главный ресторан: Я попробовала обед, в котором были только углеводы, закуски и травы. Я даже не мог найти курицу, чтобы получить немного белка, просто рыбу, полную костей. Мой супруг выпил пива, и даже обслуживающий его персонал признал, что оно водянистое. Мой супруг сказал, что это худшее пиво, которое они когда-либо пили, поэтому я тоже попробовала, думая, что оно не может быть таким уж плохим — но это так! На вкус это была желтая вода с нулевым содержанием алкоголя.
4 . Бар у бассейна: Я пытался заказать коктейль, но у них даже не было сиропа для него. Я заказал Голубые Гавайи, и они были желтые. Содержание алкоголя? Может каплю, если даже это.
5 . Сотрудники по работе с клиентами: Нас выгнали. Я не шучу – они действительно выгнали нас. Мы пытались узнать информацию о ресторане по меню. Они сказали нам, что система закрыта, и вернуться завтра, как будто это государственное учреждение вместо пятизвездочного отеля. Я сказал, что мы уже ждали час. Они наконец отметили наше бронирование, которое должно быть бесплатным для всех гостей, останавливающихся четыре ночи или более (мы, к сожалению, оплатили семь ночей здесь) . Когда мы попросили меню, они просто сказали: “Это исправлено. ' Правда, это абсурд. Хорошо, всё починено, но какое главное блюдо? Закуски? Нет информации. Нам пришлось вытаскивать каждое слово из их уст пинцетом.
6 . Пляж: Чтобы добраться до него, нужно пересечь улицу, а аквапарк тоже возле отеля. Такое ощущение, что поэт постоянно выгоняет нас из отеля, а мы просто не осознаем этого.
7 . Пляжная закуска: Здесь единственные варианты алкоголя - водянистое пиво и водянистое - пуховое вино. Так как пиво было таким плохим, я попросил вина. Вино было хуже дешевого коробочного. Коктейли? Забудь об этом. Мы подумали, что могли бы найти хотя бы водку, но обычной водки нет ни на пляже, ни в главном ресторане. Что бы там ни было, алкоголь очень низкого качества.
Заключение: Всего за два часа я испытал столько негативных вещей в этом отеле, что мне есть о чем написать. Еще хуже то, что мы несколько раз пытались разделить эти опасения, но не смогли найти кого-то, с кем можно поговорить. Человек, который забронировал наше место, г-н Доган, был недоступен и больше нам не звонил. Мы пытались позвонить в отель, чтобы дать обратную связь о том, что испытывали, но никто не ответил. Публикация здесь - наш единственный выход. Я бы никогда сюда не вернулся. Это был худший опыт, который у меня был. Номера, еда, напитки и даже пляж были ужасны. Как пляж может быть плохим? Даже лежаки не соответствовали друг другу, без стандартизации. Мы задались вопросом, не перемешаны ли лежаки соседнего отеля. Избегайте этого места. Я никогда не вернусь. Это даже не стоит цены».
20
Екатерина Б
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Сейчас находимся в этом отеле. Хочу отметить гостеприимство и высокий сервис этого отеля. Выбирали его по отзывам. Главными критериями было питание и ориентированность на детей. Тут к этому подходят с большим вниманием. В отеле отдыхают в основном семьи с детками. Питание разнообразное. Ежедневно по вечерам блюда на гриле, очень вкусно. В номерах убирают ежедневно. Море очищенно от плит, заход удобный, мелкая галька. Надеюсь вернёмся сюда снова)
Рекомендую семьям с детьми.
20
Олег Щ
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Отель супер, номера тоже! Море, пляж и пирс идеальны! Всем советую! Ультра все включено, персонал хорошо понимает и разговаривает по русски. Еда как и везде. Много разнообразия. Аля ресторан 👍 !!!
Фатих- менеджер по уборке всегда рад помочь 😇
В общем, отель рекомендую!!!!
20
Lessia D
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Отель понравился гостеприимством, отличным сервисом, обилием еды, везде вай-фай. Для детей много развлечений: аквапарк, детские бассейны, детский сад, детская площадка, вечером детская дискотека). Пляж через дорогу, надо пройтись не много. Лежаки всегда находили себе. Бар на пляже с напитками и закусками. Рядом с отелем есть обменник и магазин миграс. Напротив через дорогу есть ночной клуб. Я только с кофе не поняла, в автоматах похож на растворимый, поэтому брала в баре на лобби (24 часа) у бармена- там точно натуральный наливали)). Для семьи с детьми отель очень подходит! На фото вид из номера на аквапарк, пляж и кофе.
20
Ирина И
Дата отзыва: 30 октября 2024
Спасибо! Приветливый гостеприимный отзывчивый персонал. Отличная кухня очень большой ассортимент продуктов. Чистые бассейны. Море близко хороший пляж. Отличные развлекательные программы. Ежедневная уборка комнат чистое белье и полотенца
Рекомендую
20
Go06659288501
Дата отзыва: 30 октября 2024
Вдохновительный шикарный отель!Отдыхаем здесь уже 3 раз с семьёй.
Море тёплое,не смотря на конец октября.Питание многообразное и вкусное.Персонал добрый и отзывчивый.Интересная анимация каждый вечер.Нам отель очень понравился,обязательно приедем сюда снова.Рекомендуем❤️
20
Татьяна Д
Дата отзыва: 27 октября 2024
Очень красивый отель. Если возникают какие-то ситуации, персонал высококвалифицированный, всё оперативно решает. Спа процедуры доступные, массажи приносят не только релакс, но и устраняют проблемные моменты. Обязательно приедем ещё, но теперь всей большой семьёй.
20
Cesca T
Дата отзыва: 26 октября 2024
Мы с тетей прекрасно провели время. Погода была середина 30 с 5 октября на несколько дней, так что мы провели много времени в баре у бассейна. Забудь их имена, леди, которая была удивительной, такой улыбчивой и такой счастливой для всех. Она вспомнила наши напитки и продолжала ждать наш стол. Удивительный сервис.
Холл, где мы все провели. Наш вечер был потрясающим. Как мы были так вежливы и готовы смеяться, мы получили лучшее удовольствие в течение 10 дней с сотрудниками бара, Арджином, Мустафой и Якобом. Были потрясающие и приобрели друзей на всю жизнь, абсолютная заслуга отеля.
Менеджер бара и ресторана в темно-синей рубашке был таким сговорчивым, и было так весело поговорить и сделал наш праздник, смеясь все время и заставил нас чувствовать себя такими желанными гостями.
20
Александр
Дата отзыва: 24 октября 2024
Потрясающее место, сам отель чистый, красивый, изобилие еды, напитков. Очень вежливый персонал! Номера убираются вовремя, номера чистые, море рядом. В общем отдыхаем здесь не в первый раз, прям очень нравится! Спасибо повторам и персоналу! Рекомендую!
20
Марина Л
Дата отзыва: 24 октября 2024
Отель понравился. Красивое здание, следят за чистотой. Номера убирают каждый день, меняют полотенца. Убирают хорошо. Питание хорошее: много мчсных блюд из курицы, индейки, говядины, баранины. Всегда в салатах присутствуют морепродукты: мидии, кальмары, креветки. Иногда бывает красная рыба. Вкусные десерты и кондитерка. Ходили в хамам, делали массаж, понравился. Вообще, за свои деньги, отель отличный. Рекомендую.
20
Ирина Б
Дата отзыва: 24 октября 2024
Прекрасный отель, чистота в номерах, дружелюбный персонал. Советую посетить. Те, кто настроен на спокойный и комфортный отдых, Вас здесь ждут
Море тёплое. В конце октября погода огонь, солнце и море самое то.
Алакарт ресторан отлично, вкусная еда и сервис отличный.
Рекомендую
20
Wanderer31943895190
Дата отзыва: 24 октября 2024
Очень хороший отель, всегда на высоте, рекомендую к посещению. Приезжаем во второй раз и очень понравилось: всегда чисто, работники очень вежливые и всегда помогают с решением вопросов, вкусная и разнообразная еда, различные активности каждый день
20
Мария Б
Дата отзыва: 24 октября 2024
Посетили этот прекрасный отель с семьей, остались полностью довольны, все на высшем уровне. Все везде чистенько, вкусно кормят, поят, сервиз на высшем уровне. Приезжайте не задумываясь!! Zübeyede в холе тщательно убирается, спасибо за чистоту! Рекомендую от всего сердца этот замечательный отель.
20
Светлана Л
Дата отзыва: 23 октября 2024
Очень все понравилось, отдыхали спокойно. Ирем и Мерджен девочки очень хорошо общается на русском языке.Обслуживание отличное, отель супер. Ресторан , питание отличное. Персонал решает все проблемы. Русский язык понимают. Пляж рядом, ходьбы 3-5мин.Чистое море, есть Пирс, лежало много. Охрана работает хорошо
Рекомендую
20
Анна С
Дата отзыва: 21 октября 2024
Самые теплые воспоминания,хороший сервис,теплое чистое море,отдел по работе с гостями решит любую вашу проблему,даже самую нестандартную,рестораны а-ля карт-вкусно,в нынешних условиях курса доллара и евро-идеальное сочетание цены и качества,кусочек лета осенью,отель рекомендую
20
Любовь К
Дата отзыва: 20 октября 2024
Отдыхаем в отеле Lumos, прилетели из Екатеринбурга, отдыхаю с дочерьми и их семьями, нас здесь семь человек. В отеле всё шикарно, на ресепшена всё подробно объясняют , Ирем и Мерджен всегда рады помощь.,сервис и обслуживание на высоте! Пляж рядом, есть свой аквапарк, еда, фрукты, напитки преследуют повсюду. Есть аниматоры, работают с детьми. Рекомендую отдых в этом отеле, уже хочу приехать сюда ещё раз!
20
Светлана К
Дата отзыва: 20 октября 2024
Отличный отель,с прекрасным обслуживанием,всё на высшем уровне,по всем вопросам мы обращались к Мерджен,она очень хорошо владеет русским языком и всегда оказывала помощь в любом вопросе!Отель советуем всем,независимо от возраста.
20
Оксана М
Дата отзыва: 18 октября 2024
В этом отеле второй раз. Были в июли и октябре, все очень понравилось, первый и второй раз.Все чисто и аккуратно. Еда вкусная и очень много. Пляж шикарный. Были с друзьями и детьми все остались очень довольны. Приедем еще сюда с удовольствием.
20
Анна С
Дата отзыва: 18 октября 2024
Отель очень понравился, на респшене очень отзывчивые, улыбчивые ребята, отдельное спасибо Явуз, Тунахан, Жихат и конечно же Ирем. Ест релейшен, работает очень милая, обаятельная, хорошо говорит по русски, всегда помогала, отвечала на все вопросы. Отель хороший, для семейного отдыха подходит, еда вкусная, разнообразная, лобби бар работает 24 часа. Есть не большой минус, анимация софт.Рекомендую
20
Вячеслав С
Дата отзыва: 17 октября 2024
Со отношение цены качество 5 , еда хорошая приготопвлена с уважением,море рядом, персонал относится к русским хорошо, территория маленькая, ехал на море, пирс оправдал ожидания, номера подуставшие, уборка каждый день , убирают хорошо. Вай Фай ловит везде, на пляже тоже, очереди на ужин сложно занять место, приходил позже, еды хватало, фрукты каждый день, не для молодёжи, Рекомендую для спокойного отдыха.
20
Юлия К
Дата отзыва: 16 октября 2024
Спасибо сотрудникам отеля, которые сделали проживание в отеле прекрасным: ни один вопрос не остался без ответа, все возникшие нюансы решены в пользу отдыхающих. Массаж хорош, еда разнообразная, шеф-повар выходил в зал, здоровался, улыбался, уборка в номерах тоже порадовала: покрывала сложены красиво и по-разному каждый день. Однажды мы не закрыли ночью дверь на балкон, и мешала громкая музыка от соседнего здания - дискотеки. В следующие ночи - включали кондиционер
8
Natalia
Дата отзыва: 13 октября 2024
В целом отель понравился: шикарный холл, ухоженная территория, очень чисто, номера не супер современные, но интерьер приятный, есть все необходимое. Персонал вежливый, дали номер с хорошим видом.
Пляж мелкая галька, хороший заход в воду, вода чистейшая.
Есть свой бич клаб, шезлонги бесплатно, в баре еда ( горячее блюдо, овощи, бургеры, пекут свежие гюзлиме прямо на пляже,некоторые фрукты) и напитки( софт дринки, пиво, вино, айран)
Понравился сладкий бар- десерты были вкусные- чизкейки, макарунс.
Шикарный выбор фруктов, хороший овощной и сырный стол в основном ресторане.
главный минус- это ресторан. Основной ресторан в помещении очень похож на обычную столовую, неуютно, шумно, очень много людей- некомфортно. Более приятное место для приема пищи- это терасса, но на ней 90% людей курят во время приема пищи! Это доставляет большой дискомфорт для некурящих людей! Администрации стоит принять меры по борьбе с курением во время еды. Что касается самой еды и напитков: еда очень посредственная, вкусной ее не назовешь. Часто либо не соленая, либо пересоленая. Блюд много, 12-15 видов примерно, но более половины блюд- это овощи в разном виде, чаще баклажаны. Если вы веган, то вам наверное понравится. Мясные блюда имеются, но не особо вкусно. Гриль готовят каждый день, но так же просто мясо или рыба, вкусных интересных соусов к ним к сожелью не подают. Голодным не останешься, но ешь без удовольствия. Сладкий стол- красивый конечно, бисквиты разного вида, но на вкус одинаковые, сильно пропитанные сиропом и яркого интересного вкуса не имеют.Большинство людей их пробует, но не доедат и все идет на выброс. Из включенных коктейлей самый вкусный- мохито или просто ром с колой. Остальное к сожаленью не вкусно. Вино и крепкие напитки низкого качества, что очень не приятно для отеля 5*.Все таки за такие деньги хотелось бы бокал хорошего вина к ужину. Ресторан а ля карт- полное разочарование! Из хорошего- только персонал и обслуживание. Администрации определенно нужно задуматься о переменах в ресторане и баре.
главный минус- это ресторан. Основной ресторан в помещении очень похож на обычную столовую, неуютно, шумно, очень много людей- некомфортно. Более приятное место для приема пищи- это терасса, но на ней 90% людей курят во время приема пищи! Это доставляет большой дискомфорт для некурящих людей! Администрации стоит принять меры по борьбе с курением во время еды. Что касается самой еды и напитков: еда очень посредственная, вкусной ее не назовешь. Часто либо не соленая, либо пересоленая. Блюд много, 12-15 видов примерно, но более половины блюд- это овощи в разном виде, чаще баклажаны. Если вы веган, то вам наверное понравится. Мясные блюда имеются, но не особо вкусно. Гриль готовят каждый день, но так же просто мясо или рыба, вкусных интересных соусов к ним к сожелью не подают. Голодным не останешься, но ешь без удовольствия. Сладкий стол- красивый конечно, бисквиты разного вида, но на вкус одинаковые, сильно пропитанные сиропом и яркого интересного вкуса не имеют.Большинство людей их пробует, но не доедат и все идет на выброс. Из включенных коктейлей самый вкусный- мохито или просто ром с колой. Остальное к сожаленью не вкусно. Вино и крепкие напитки низкого качества, что очень не приятно для отеля 5*.Все таки за такие деньги хотелось бы бокал хорошего вина к ужину. Ресторан а ля карт- полное разочарование! Из хорошего- только персонал и обслуживание. Администрации определенно нужно задуматься о переменах в ресторане и баре.
12
Navigator01589425484
Дата отзыва: 12 октября 2024
Честный отзыв
Мой опыт Лумоса был неоднозначным, но хотел написать отзыв, чтобы помочь другим выбрать, где остановиться.
1 улица - Обратите внимание, что отель находится далеко от аэропорта в Анталье. В зависимости от времени суток это может занять до 2 . 5 часов. У меня был общий челнок, и это было нормально и в ту, и в другую сторону, (не более 2 . 5 часов), а просто отметить, является ли это для вас чем-то важным.
2 nd - Если вы легкий спящий / как тихие отели этот отель не для вас. Это печально и не вина отеля, но это не хорошо расположено в отношении шума. Мой номер в первую ночь столкнулся с ночным клубом рядом с отелем, и шум был очень громким до 3 часов ночи. К их заслуге персонал был действительно сговорчивым и переместил меня до конца моего пребывания, но мой второй номер был обращен к бассейну, где было много шума от ближайших развлечений, и я слышал вестибюль действительно громко. Опять же зависит от личных предпочтений, если это важно для тебя, но для меня было плохо, как легкий сон.
3 rd - Еда была в порядке, патиссери приятно иметь в течение дня. Я скажу, что я думаю, что еда не отражает 5* отель. Есть немного выбора или вариации в течение дней с питанием в короткое время ( 7 - 9 завтрак, 12 - 2 обед и 7 - 9 ужин.
4th - Бассейны хорошие и не заняты расслаблением. Пляж находится в 2 минутах ходьбы от отеля, но я обнаружил, что он действительно занят на довольно небольшом пространстве (к 10 утра нет шезлонгов) и, поскольку он не прикреплен к отелю, я заметил много не Lumos гостей в этом районе.
Персонал доброжелательный - это смешано, что нормально, где бы вы ни шли - я нашел много гостей, чтобы быть действительно грубым по отношению к персоналу наиболее заметно.
16
Chloe A
Дата отзыва: 12 октября 2024
Путешествовал в течение 9 ночей семьей из 5 человек. Мы выбрали два номера, номера убираются ежедневно свежими полотенцами. При необходимости можно запросить дополнительные одеяла и подушки. По прибытии мини-бар укомплектован банками пушистого попа, сока и воды. Вода наполнялась ежедневно. Вокруг отеля разбросаны холодильники с бутилированной водой. Лобби-бар работает 24 часа, отличные коктейли, мельничные коктейли и слякоть. Есть хороший пассетри с пирожными, молочными коктейлями, йогуртами, детским питанием и кофе. Шаурма в закусочной очень вкусная. На пляже и вокруг бассейна по часу в день есть ледяные лоджии. Также на пляже есть еда. Ресторан в порядке, но повторяется! Еда барбекю лучшая, и нам очень понравилась турецкая ночь и турецкие барбекю. Человек в спа может быть пугающим, он пытался вытащить меня из лифта, но мы сообщили о нем, и он больше не беспокоил нас. Также дама на ресепшн и обслуживание гостей очень грубы, но кроме них Все остальные сотрудники прекрасны. Мы выбрали частный трансфер, который занял чуть больше 2 часов! Рядом с отелем есть несколько магазинов, и вы можете сесть на автобус в Аланию для большего количества магазинов. Также большой супермаркет возле отеля. Мы не пробовали а-ля карт, так что я не могу комментировать это. У нас было прекрасное пребывание здесь, но из-за долгого трансфера мы снова не приехали!
20
Вера
Дата отзыва: 11 октября 2024
Отдыхали в данном отеле с 22 по 29 сентября, 2 семьи( 4 взр и 3 детей).
Приехали в отель после 14.00, встретили добродушно, персонал неплохо разговаривает на русском, нам надели браслеты и сразу проводили в номера. Отель шикарный, все светится, огромные красивые люстры, лестница в хрусталях. Номер нам, для 4 человек, достался шикарный, под номером 2201. Сколько отдыхали в отелях, такого большого номера ещё не было, можно было играть в футбол, реально. Кровати удобные, широкие. Балкон выходил на улицу, в сторону пляжа. Вечером шумно не было. Кондиционером пользовались 2-3 раза за весь отдых, в основном днём, т.к. вечерами спать было комфортно и без него. Сейф бесплатный, холодильник был заполнен фантой, колой , спрайтом, 2 маленькие упаковки сока, вода с газом в стеклянных бутылках и без газа. Это только в день заселения, дальше только вода. Душевая вполне приличная, сантехника вся в рабочем состоянии, мыльно-рыльные давали каждый день, были одноразовые тапочки.На ресепшене дают бесплатные пляжные сумки с логотипом отеля. Приятный бонус.
Еда: было очень много всего и все вкусно, баранина, говядина, телятина, курица, индейка, рыба. Десерты: ум отъешь. В зале каждый день находился шеф-повар, контролировал весь процесс. Подносы всегда были полные, во время все подкладывают. Алкоголь: было много всего, т.к.концепция UALL: виски, коньяк, джин, раки, текила, коктейли очень вкусные делают. Пиво вполне сносное, не разбавленное, как обычно бывает.
Пляж: пешком 3-4 минуты, чистый, мелкая галька, вход очень комфортный. Море чистейшее, теплое. На берегу дежурит спасатель каждый день. На пляже есть бар, на обед кормят, иногда даже в основной ресторан не ходили обедать, наедались на пляже, вполне нормально. Давали вкусный айран в упакованных стаканчиках, что не во всех 5* даже бывает . С 14.00 до 16.00 выкатывали холодильник с мороженым. Мороженное вкусное, в упаковке, 4 видов. Бери сколько влезет.
Вечером в 21.00 начиналась детская анимация, шла 30 минут. Далее взрослая, стандартно- приглашенные артисты( африканские акробаты, кавказские танцы, турецкая ночь...), бинго. После анимации вечер продолжался в баре☺️. К пиву давали вкусные орешки.
На второй день нашего приезда была назначена встреча с гидом. Гидом был Сердар от Интуриста. Очень приятный мужчина, все рассказал, показал, просто ознакомил с экскурсиями, не пытаясь втюхивать какую либо из них, как это обычно бывает. У него же обменяли доллары на лиры по выгодной цене.
В целом отдых удался, однозначно рекомендую данный отель💯
20
Алла П
Дата отзыва: 10 октября 2024
Были в начале октября, отель понравился.Хороший, отзывчивый персонал.Еда вкусная, все свежее. Говядина, баранина, рыба.Разнообразие фруктов.Готовят вкусные коктейли, есть кондитерская.На пляже достаточно шезлонгов.Территория не большая, но уютненько. Рекомендую.
20
Елена Я
Дата отзыва: 10 октября 2024
Прекрасный отель для отдыха, рекомендую! Чудесный приветливый персонал, прибыли в отель в 13 00, предложили пообедать и потом предоставить номер.Номер на 4 этаже с прекрасным видом на море . В номере есть все необходимое для отдыха. Питание в ресторане выше всяких похвал, есть продукты для всех категорий проживающих. В лобби баре предлагают замечательные коктейли на любой вкус. Море чистое тёплое, пляж с хорошим заходом в море, на пляже есть и питание и напитки. Персонал приветливый, всегда идёт на контакт, решают все возникшие проблемы, и прислушиваться к просьбам отдыхающих. Рекомендую данный отель для семейных пар и поездки с друзьями!
20
sasha1709
Дата отзыва: 06 октября 2024
И Отдыхаю в этом отеле уже 6 раз. Тихий спокойный и уютный. Прекрасное расположение в самом теплом регионе. Рядом вся необходимая инфраструктура, без проблем можно доехать до Алании. Сервис 10 из 10. Еда,персонал,чистота, атмосфера. Отдельное спасибо персоналу, откликаются на любую просьбу и сделают ваш отдых незабываемым! Пляж в 3х минутах от отеля,всегда есть свободные шезлонги, прекрасный вход в море
20
oksana D
Дата отзыва: 05 октября 2024
Отель советую! Провели здесь чудесную недельку! Персонал дружелюбный, массаж был супер рекомендую массажистку Мелек 💞еда вкусная, разнообразная, пляж рядом свой при отеле, минус только добраться от аэропорта 140 км, Хотя по дороге можно увидеть так же красоты Турции👍нет халатов в номере, зубных щеток.( были заявлены) , а так в остальном остались очень довольны! Думаю вернемся сюда вновь ❤️❤️❤️
20
dmitrij v
Дата отзыва: 05 октября 2024
Мы семья. Был с женой в октябре в этом отеле, все очень понравилось, сам отель был на высшем уровне, общение, персонал, кухня и все возможные развлечения были поблизости, такие как море со своим пляжем и лобби баром, бассейн на территории очень прекрасный, кухня просто великолепная, разнообразная, за 7 дней так и не получилось попробовать все что предлагалось, очень довольны отдыхом, всем рекомендую, обязательно вернёмся в другой раз в этот отель. Рекомендую
8
Ruby B
Дата отзыва: 04 октября 2024
Только что вернулся, и это мой честный отзыв и опыт:
Когда мы прибыли в полночь после путешествия в течение 15 часов нам сказали, что отель был перезабронирован и был помещен в номер рядом с лобби - он был заполнен канализационными парами и вонючим. Запах они заметили сами и сказали, что пошлют друга исправлять. Через 5 минут появилась дама, вооруженная бутылкой отбеливателя. Им больше некуда было нас поселить, и мне пришлось всю ночь с этим сталкиваться. Утром мой представитель пришел поговорить с нами, и я привел его в комнату, чтобы почувствовать запах - он обернулся и сказал “тебя трогает, почему тебе это важно”😂😂😂😂, потому что мне пришлось в ней спать?
потребовалось 2 часа, чтобы мы могли переехать в наш новый номер, который на самом деле был очень хорошим, и я был очень доволен.
Наш был на 5 этаже и лицом к бассейну/ морю. Рядом есть ночной клуб, так что все, что вы можете услышать до 3 часов ночи, это стук музыки, это не слишком беспокоило меня, но может раздражать других.
Отель в порядке, я думаю, это лучше для детей/подростков. Вечером может стать скучно, если вы уже взрослый человек - я поехала как молодая пара из Англии. Делать нечего, а район он не велик - если у вас нет личного трансфера, вы путешествуете около 3 часов, что жестоко после/перед 4 часов полета.
Персонал не совсем дружелюбный - ни у кого нет улыбки на лице.
Другие иностранные гости ведут себя крайне грубо - нет, пожалуйста, нет, спасибо, просто толкаются. Я 26-летняя дружелюбная женщина, я и еще один мужчина британский гость пытались помочь одной леди, где ее ребенок багги застрял, пытаясь втолкнуться в лифт, так что я помог, подняв переднюю часть вверх и двигая руль, так как я не хотел, чтобы малыши были заперты в дверях, и она начала кричать головой, размахивая руками, бросая багги повсюду с ее детьми в нем. Это было очень странно, сюрреалистично и весьма огорчительно для детей и других гостей. Она не сказала спасибо за то, что помогла просто закричать и развести руками.
Многие турки прокомментировали, как они любят англичан, потому что мы такие вежливые и добрые.
Мне лично понравился выбор ланча и ужина, я люблю пробовать новые вещи и есть много кусочков барбекю и салата, которые приятны.
Завтрак не очень хороший, все холодно и все имеют воду на дне, как яйца жидкие. Хотя омлет милый, и блины я ел каждый день.
Полночная закуска совсем не хороша.
Спа массажист такой странный, что следовал за нами всю неделю и случайно подходил к моему парню и трогал его за руки и спину. Мы должны были попросить его оставить нас в покое, и он причинил моему парню такой дискомфорт, что буквально скрывался, когда был рядом.
Отель чистый, и основной.
Я бы сказал, что коктейли и напитки не очень хорошие - люди, которых я встретил в отеле, согласились. Используемые спиртные напитки невероятно дешевы и противны и на вкус напоминают этанол. Пиво - это эфес, так что если бы я хотел выпить, я бы просто выпил такое или воды.
Вечера мы наслаждались походом в цыганский лаундж - Али очень хороший, и его напитки и еда хорошие.
Я бы также рекомендовал ресторан Panorama у замка в горах, это красиво. Я пошел на свой день рождения, а они украсили стол лепестками роз. Лучшее место, где я когда-либо ел или было таким прекрасным. Они в инстаграме, так что определенно проверьте, что это был один из основных моментов.
Я наслаждался пляжем, просто имейте в виду, что это не песок, это крошечные камни, которые убивают ваши ноги, волны бурные в Алании, так что если вы не сильный пловец, вы не должны идти туда. Кто-то утонул и умер рядом с главным пляжем в Алании в наш последний день очень печально - это не для того, чтобы связываться особенно, если вы выпили.
В “ночном клубе” в отеле как раз играет турецкая музыка или музыка 2012 года , бар улица такая же. В ночном клубе отеля около 2 человек, он пуст.😂.
Если идти на улицу бара, нас обманули, так как они часто говорят вам, что операции не прошли, когда они сняли или будут брать с вас больше, чем то, что было заявлено - не платите никуда с картой, выученной это на собственном опыте.
Если вы получите шезлонг у растительных горшков, они используются как поднос для помета кошками - вонь кошачьих какашек это ужасно.
Никаких ос, хотя, что приятно, не получили никаких укусов комаров!
Мы встретили очень милых людей в пределах отеля, с которыми мы подружились и отправились на Поездки на лодках - это определенно было изюминкой. Люди, с которыми мы встретились в отеле и подружились, были прекрасны, и никто не останавливается смеяться над ними.
В общем, я бы сказал, что этот отель очень базовый. Если вы хотите пойти просто загореть это ваше место. Это то, что вы платите за, если вы хотите что-то, что определенно 5 *, больше денег нужно заплатить, чтобы остановиться в другом отеле. В номере нет утюга, еда попадает и промахивается, напитки дерьмовые и некоторые гости странные, персонал недружелюбный.
Извините, что звучу очень негативно, но это был мой опыт - я бы не вернулся. Однако другие могут иметь другое мнение или другой опыт ☺️ Я останавливался во многих 5 * отелях в Турции, это было намного ниже других, но не было грязным или ужасным внутри.
20
Фаррух М
Дата отзыва: 04 октября 2024
Очень комфортные номера, оборудованы всем необходимым. Море и пляж просто супер. Разнообразное меню и напитки, включая качественный алкоголь местного производства. Очень приятный персонал, особенно сотрудница Guest relation по имени Мерджен. Она профессионал своего дела, всегда своевременно и в полном объёме оказывала содействие в решении любых вопросов. Обязательно вернемся сюда ещё раз.
20
Ilhaam M
Дата отзыва: 03 октября 2024
Честно говоря, это был лучший опыт, который мы могли бы попросить. Мы поехали семьей из 22 человек. И всем так понравилось. Так много вариантов еды. Завтрак обед и ужин был все 10 / 10 . У них шеф-повара ежедневно жарили разное мясо на улице. Мы были честно избалованы выбором. В отеле был бар у бассейна и питание. И прибрежный бар, и еда. Есть даже кое-что для придирчивых едоков. Бесплатная слякоть и мороженое для детей. Иногда у них был свежий кебаб у бассейна, что было изюминкой. Напитки были потрясающие, что мы пили не-алкогольные мохито каждый день! Патиссерие область была удивительной так много вариантов десертов и горячих напитков.
Номера были очень чистыми с полностью укомплектованными холодильниками. Некоторые члены семьи жаловались на шум извне отеля, но персонал был очень сговорчивым, когда мы попросили поменять номера. Персонал и уборщики были так добры! У них внизу большая красивая молитвенная комната.
Отель находится около 3 часов езды от аэропорта, но это оказалось намного лучше, потому что это означало, что отель был менее заполнен, учитывая, что мы поехали в пиковое время во время летнего отдыха. В общем, все это отель, вмещающий все наши потребности от взрослых до детей (у них было детское питание и йогурт в патиссерии) . Пляж был буквально в 5 минутах ходьбы. Очень чисто и красиво. Закат был потрясающим на пирсе. И так много вариантов действий.
Я бы вернулся на 100%, и все могли бы сказать то же самое. ПОЖАЛУЙСТА, ИГНОРИРУЙТЕ этих Карен, которые гнида ковыряются в мелочах. Если вы среднестатистическая семья вы определенно наслаждаетесь
Мы заказали Поездки с мужчиной по имени Юсуф, который был очень мил. Цены на услуги гостиницы намного выше. Но выбор за тобой!
20
Climber60465233165
Дата отзыва: 03 октября 2024
Это был наш первый семейный праздник, и мы, честно говоря, не могли желать лучшего отеля. Мои дети 7 и 4 провели самое удивительное особенное время. Еда была отличной, она не слишком одинакова каждый день и всегда что-то есть. Гриль был вкусным, персонал был прекрасным и улыбающимся, номера были чистыми и идеального размера. Бассейны были потрясающими мы спускались в 8 к бассейну горки, а затем, когда солнце шло над зданием мы шли к расслабляющему бассейну. Пошел в магазин, который был в конце ряда магазинов возле отеля. Продавал всякие вещи и тратил там столько денег, что они были прекрасны. Общий опыт 10 / 10 . Несмотря на то, что это далеко от аэропорта, все отели, которые мы встречали/высаживали из lumos, были лучшими. 1000% вернется снова
16
SmallTownGirl
Дата отзыва: 01 октября 2024
Мы были очень впечатлены этим отелем на нашем отдыхе. Мы не могли поверить, насколько это потрясающе, столько работы было потрачено на это. Мы зарегистрировались в вечернее время, и милый мужчина на ресепшн объяснил нам все и забрал наши сумки в наши номера для нас. Здесь безупречно чисто, весь день видишь домработниц и уборщиц. Как только напитки пустеют, их убирают со столов, они всегда следят за чистотой и опрятностью везде. Номера прекрасные и просторные с хорошим объемом хранения для одежды. Большой душ. Кровати были немного трудными и должны были попросить дополнительное одеяло, так как одной недостаточно, чтобы охватить двух людей комфортно. кондиционеры принимают немного возни о, чтобы работать, но когда он на своем сказочном. Вы получаете полный холодильник напитки, включая фанту, кокс и спрайс вместе с водой и соками все бесплатно, но безалкогольные напитки не получают пополнения. Бассейны огромные, чистые и не переполненные. Мы видели, как вся зона бассейна и кровати глубоко очищаются по ночам. Мы всегда могли получить лежаки, даже когда люди заковыряли кровати целыми днями полотенцами и не вернулись, чтобы воспользоваться ими. Спа-центры прекрасны, атмосфера внизу прекрасна с успокаивающей музыкой и эфирными маслами. Крытый бассейн абсолютно морозный, но хороший для холодного погружения, если вам слишком жарко. Старик из Спа-центра посадил нас на отдых, как он был таким напористым, даже когда ему отказывали, он продолжал уговаривать нас заказать лечение. К нам подходил 4−5 раз этот мужчина, один раз меня посадили у бассейна на телефонный звонок, когда он и еще одна женщина появились ниоткуда, желая поговорить со мной, ему сказали наши друзья, что я занята по телефону и не хочу говорить, но он не понял намека и просто стоял там и смотрел на меня добрых 5 минут, пока я наконец не наелась и встала, чтобы уйти, чтобы продолжить мой звонок. Затем он барсук меня и сказал, что мне нужно навестить его друга, с которым он был для ухода за кожей, так как мое лицо было плохим (это не так, (у меня просто много веснушек) он сказал что-то женщине, и она стояла, глядя на меня, оценивая мое лицо, и сказала мне, что мне нужно спуститься в спа СЕЙЧАС, чтобы сделать лазерные процедуры на моем лице. Это было так не нужно и грубо, что я чувствовала себя такой стеснительной после этого и это разрушило мой день. Тебе нужен новый представитель Спа, если ты собираешься что-то продать. Еда лучше, чем ожидалось, там подавали индейку, баранину, курицу, лосося, рыбу, свежие куриные кебаб, говядину и т.д. и много салата и овощей. Всегда есть что есть, что бы ни говорили в других отзывах. Если ты суетливый едоки не иди все включено. Напитки действительно вкусные, хотя нужно несколько, чтобы хоть чуть-чуть приблизиться к частям! Бармены супердружелюбны и полезны, не могут их обвинить. Мы никогда не видели ни одной игры в бильярд и вечернее развлечение, которое мы видели, было нафф, для 5 * вы ожидали, что это будет довольно хорошо. Я пропустил музыку вокруг бассейна, медленный джаз стал немного повторяться. У нас здесь не было проблем и мы обязательно вернемся. Рядом в нескольких минутах ходьбы множество магазинов, базаров и супермаркетов, так что вам не обязательно нужно такси, чтобы куда-то ехать. Алания находится примерно в 30 минутах езды от этого отеля, и если вы вызовете такси от ресепшн они стоят чуть меньше 600 ПОПРОБУЙТЕ добраться до гавани. По пятницам и субботам вечером такси попытается вас ограбить, взимая еще 300 - 400 лир, если вы поймаете одну из них из ранга, просто откажитесь и уйдите они вскоре передумают. А-ля карт был приятным прикосновением, но это была та же еда из ресторана "шведский стол", но шикарная, мы были там всего 30 минут. Здесь коктейли не подают. Мы посетили частный пляж и был немного подведен, галечный пляж, бежать вниз бар и только 4 вещи на мрачном шведском столе. Никаких коктейлей здесь не подавали ни только безалкогольные напитки, ни пиво. Мы действительно хотели окунуться в море, но когда шли ближе к воде, песок начал засасывать нас, и вы тонете очень быстро. Я потерял ползунок и должен был бороться за его возвращение. Не берите сюда маленьких детей, это довольно опасно. Мы бы точно вернулись сюда, но люди долго копят деньги, чтобы иметь возможность уехать в отпуск и расслабиться, мы не хотим, чтобы люди ныли нас, говорили, что у нас плохая кожа, и пытались ограбить нас экскурсиями. Избавьтесь от спк-мужчины и некоторых молодых сотрудников на ресепшн и это будет идеально.
20
Екатерина А
Дата отзыва: 01 октября 2024
Нам ооооочень понравился отель, мы прям не ожидали!
Очень чисто, красиво, разнообразное меню, очень доброжелательный персонал, море красивейшее, нам пофиг в данном случае даже, что линия вторая. У нас вид на море, бассейны чистые, уютно, еда вкусная, мы в восторге! Решили с мужем, что ещё вернёмся! Очень рекомендую для отдыха как семейного, так и тусовочного!
20
Ang
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Честно говоря, не беспокойтесь об отзыве, который мы только что получили после отличной недели в Lumos, весь персонал слишком прекрасный, область бассейна великолепна! Еда была не так плоха, как другие люди в упомянутых отзывах, развлечения могут быть лучше. Частный пляж тоже прекрасен!
Нас раздражает то, что они пытаются надавить на вас, чтобы заказать экскурсии, которые мы не хотели, так как мы просто хотели расслабиться неделю в отеле.
Отдых - это то, что вы делаете, так что я бы рекомендовал этот отель
20
Escape15398992964
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Отдыхали с мужем в сентябре!В номере 1619,на 6 этаже,с видом на море.Отличный отель, чистый и уютный, хоророший просторный номер,хорошо убирают,отличное питание,разнообразное, мясо ,рыба,много салатов и зелени,огромное разнообразие сладостей......Море близко ,хороший заход, чистое.Хочу выразить свою благодарность Мерджен работник с гостями. Всегда поможет при обращении с любым вопросом, улыбчивая и очень доброжелательная девушка!!!Бармены в лоби Арзу,Якуб,всегда приветливые отличные коктейли и отличный кофе варят,хорошо отдохнули,обязательно вернёмся!!! Рекомендую
20
Metrim_ul
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Отель еще лучше , чем ожидалось !
Восторг да и только !
Очень красивый антураж , прекрасный персонал. Пляж , бассейн , кормят с утра и до ночи. Голодными точно не останетесь 😁
А вот с напитками вообще 24/7 , пей не хочу )) только положительные эмоции , рекомендую ! Wi fi на всей территории отеля, даже на пляже !
16
Аня М
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Все понравилось: месторасположение, чистое море, хороший пляж, уборка каждый день, но не очень качественно, на другом этаже жили друзья, им пополняли бар каждый день целиком, воду, гаризоровки, нам только воду) на ресепшене сказали, что газировку кладут только при заезде, в остальные дни только воду, не поняли почему так, хотя каждый день оставляли чаевые) вино хорошее, пиво тоже, крепкий алкоголь не всем зашел, коктейли неплохие) еда тоже в целом понравилась, проблем с качеством не было, все вкусно в в основном)) номера и отель красивые) небольшая территория) радуют горы на фоне отеля)
20
Алена Е
Дата отзыва: 24 сентября 2024
Мы взяли отпуск от душы. Влюбиться можно этот отель. Он городской отель где все комфортный , уютный и чистый. Вопшем тут кормить очень прекрасно. Просто обалдеть😘😘😘😘. Сервис отличный. Территории все нравится. От душы Рекомендую всем.👌
20
Lilya N
Дата отзыва: 21 сентября 2024
Мы с друзьями отдыхали в отеле The Lumos Delux вАлании. Отель соответствует своему 5 зведночному статусу. Еда очень вкусная, разнообразное ,каждый день гриллят. Развлечения и для детей и для взрослых. Нам было очень весело и хорошо в этом отеле. Чистота и порядок везде. Персонал очень вежливые и грамотные. С первых дней как мы наступили порог отеля нас встретили очень хорошо,вежливо. Хочу отметить среди персонала Марджан👍она очень приятная и помогающая, всем успевает помогать, подсказать. Всем горячо рекомендую этот Отель❤️ Мы приедем еще и еще раз в отель с судовольствием👍 Спасибо всем работникам отеля за их гостеприимство 👌рекомендую
20
Milena P
Дата отзыва: 21 сентября 2024
Просторно, храна в изобилие!
Хубаво спа, особено спато долу е много красиво. 😀 😀 😀
Любезен персонал,!!! Адмирации за Явуз и Туна !Бих посетила хотела отново. ☀️👌👌☀️Мениджъра Енгин на хотела е перфектен!!!
Рекомендую👌👌👌👌этот отель😊😊😊
20
Юлия О
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Отель отлично подходит для семейного отдыха. Нужно учесть один нюанс - дорога от аэропорта занимает около 3х часов. Заселили немного раньше установленного времени. Про номера: номерной фонд практически новый, в наличии холодильник, чайник, кондиционер, балкон просторный, втроем не тесно, каждому есть место. Про территорию отеля: территория не зеленая, особо прогуляться негде, но при этом есть несколько бассейнов, один - выход прямо из лобби (как детский, так и взрослый), второй - через дорогу от отеля (тут же горки для детей). Про питание: никаких вопрос, вкусно, разнообразно, много снэк баров, видно, что отель запаривается за то, чтобы придумывать что-то новое. Про персонал: вежливый, всегда помогут, подскажут, многие оч хорошо говорят по-русски. Про развлечения: из развлечений здесь не много - детская анимация вечером около часа, иногда водное поло. Про ндетей: есть детский клуб, игровые автоматы (платно). Про территорию рядом: в соседнем здании магазин, аптека, мини рынок. Про море: идти мин 5 от отеля, через дорогу. В целом не далеко. Пляж хорошо оборудован, бар есть, лежаков достаточно. В целом по отелю проблем с лежаками и зонтиками нет. Общий итог: рекомендую для семейного отдыха.
20
JekaterinaP
Дата отзыва: 12 сентября 2024
Отель очень понравился. Очень дружелюбный персонал, вкусная еда и отличные номера с прекрасным видом , особенно вечером. А еще очень понравился хамам и массаж с кофейным пилингом. До моря тоже очень близко и кстате на пляже отлично ловит интернет. И так же есть выбор напитков и закусок на пляже и у бассейна. А еще в семейных номерах есть джакузи и так же в номерах есть мини бар бесплатный.Очень рекомендую отдохнуть в этом отеле.
20
Ольга Ч
Дата отзыва: 06 сентября 2024
Отдыхали с 1 по 7 сентября 2024 года. Отель шикарный! Начиная с холла и стойки ресепшен и заканчивая спа зоной. Приветливый и вежливый персонал, прекрасные просторные номера, безупречный чистый бассейн. Ресторан выше всяких похвал! Такого разнообразия и красоты и вкуса мы даже не ожидали! Подача блюд на высоте! Всегда можно выйти из ресторана и присесть за столики у бассейна. Роскошные диваны в холле отеля и в лобби. Вкуснейший чай заварен в чайниках. В общем сказать что попадаешь в турецкую сказку это ничего не сказать! Просто бесподобно. Пляж принадлежит отелю. Много лежаков и навесов с тенью. Чистейшее море. Собственный пирс. В баре на пляже можно полноценно поесть. Напитки круглосуточно. Алкоголь достойный. Никакой не разбавленный как пишут. Очень хорошее шампанское и вина. Пиво рекой и оно действительно хорошее. Впечатление от отеля шикарное! Хамам и спа зона офигительные! Сауна, солевая комната, массаж в общем все чего душа пожелает. Вернемся обязательно еще и еще! И пусть все кто пишут гадости идут лесом! Отель соответствует заявленному 5*! Спасибо огромное за наш безупречный отдых! Рекомендую отель обязательно!!! Приезжайте и кайфуйте!
20
Elena M
Дата отзыва: 06 сентября 2024
Замечательный отель, красивый интерьер холла впечатляет сразу, чистота и аккуратность присутствуют как в самом отеле так и на его территории. Номер отличный, чистый , все работает. Уборка, смена полотенец и пополнение холодильника ежедневно.
Бассейны, их 3 , один на территории спа, второй при отеле , третий на отдельной территории, при каждом работает бар где можно выпить прохладительные напитки и слегка перекусить, приятно проведя время за столиком или на шезлонгах. Маленькие гости в восторге от водяных горок и купания.
Пляж чистый, песчаный, море чистое и теплое, есть небольшие волны, на пляже работает бар, там тоже можно легко перекусить фруктами или наггетсы и гамбургеры, кто что любит, пекут вкусные лепешки.
В отеле каждый вечер есть развлекательная программа, каждый день разная.
В номере вечером возможна тишина, только если закрыт балкон, его приходилось закрывать, так как где-то каждый день работал клуб, музыку и гул басов было очень слышно до 2-00.
В целом отдых получился замечательным, все понравилось, остались приятные впечатления и чувство полного удовлетворения. Рекомендуем
20
Станислав В
Дата отзыва: 06 сентября 2024
Сын подарил нам с женой отдых на 10 в отеле LUMOS DELUXE . Отель просто отличный, что касается персонала, видно ребята стараются,чтобы отдыхающие получили максимум комфорта, хочу особенно отметить кухню ,мясо , рыба, каждый день, большой выбор салатов, фрукты всегда свежие,поворам особый респект , сладостей огромный выбор, алкоголь хорошего качества как пиво,так и крепкие напитки. Уборка каждый день в номере, бассейны всегда в чистоте, а их 3 ,2 открытых,один крытый, горки как для взрослых так и для детей , вообщем отдых для семьи то что надо ,кто поедет не пожелеет,всем рекомендую ,мы бывали в разных отелях,нам есть с чем сравнивать . Море в 5 минутах от отеля , песчаный с мелкой галькой,собственный пляж,лежаков всем хватает бар у пляжа и у бассейна всегда работает плюс постоянно делают всякие вкусняшки
4
Arkadiy O
Дата отзыва: 31 августа 2024
Ужасный отель
На момент написания отзыва был всего один плохой, но только он правдивый!
Ездили с женой в этот отель, когда прочитали сплошь хвалебные отзывы. В номер заселили ужасный, на первом этаже над рестораном. С утра до ночи слышали скрип стульев. Вид на крышу и стену - ощущение будто ты в коробке. При просьбе поменять номер, нас послали в грубой форме, сказав что это невозможно. Ресепшенист Ирэн, сказала, что она же и менеджер. Позднее оказалось, что это не так. Менеджер по персоналу тоже нас послала, но уже вежливо. При повторном общении после плохого отзыва в их программе, эта менеджер нагло врала второй менеджерше, что звонила мне и предалагала поменять номер, чего, естественно, не было - я только этого и ждал весь отпуск.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА НОМЕРА НА 1ом ЭТАЖЕ! (Начинаются с 1...). Вы не сможете ни утром поспать , ни ночью!
По факту отель не соответствует заявленным 5ти звездам. Еда уровня 4 звезды (в 4* джулион клабе в Мармарис была в разы лучше), много очередей. На баре у моря и у бассейна, можно сказать, что еды нет.
Территории у отеля нет, один бассейн в стенах отеля, где вечно занятые лежаки с раннего утра. Второй бассейн в "огороде" рядом с отелем с горками и минисценой. Вокруг этого огорожденного огорода стройка и пустырь. Алкоголь простецкий. По факту вторая береговая линия, т.к. нужно идти мимо еще одного отеля, который на первой. Идти через дорогу, где на пешеходном переходе местные жители пару раз меня едва не сбили. Анимации на основном бассейне нет, нет даже музыки. В "огороде" что-то было, но желания там находится не было из-за позорного вида.
Один раз включили стационарный фен, вырубило все электричество в номере, но починили сравнительно быстро. Вай-фай неплохой для Турции - везде есть.
Отель в 4-5 часах удаленности от аэропорта (у нас было 4 пары и ехали 5 часов).
Из хорошего интерьер отеля и номера - видимо, на него ушли все деньги.
Море хорошее, камни приятные, но сразу глубоко и волны.
Напитки в холодильнике не пополняют, воду в номере тоже.
P.S. в ресторан аля-карт тоже попасть не удалось - то занят весь, то не работает.
8
Виктория Т
Дата отзыва: 31 августа 2024
Я не знаю кто пишет хвалебные отзывы, не буду говорить, но предполагаю, что что-то в этом не чисто!
Ездили с мужем на медовый месяц предварительно обговорив это с тур оператором. Разумеется номер был ужасный. Вид на крышу и ощущение будто ты в коробке. Мы, разумеется, сразу спустились на ресепшен, чтобы напомнить, что была доплата за определённое событие, из-за которого мы здесь - но Ирэн (на ресепшен) жёстко отказала нам, а далее и вообще став хамить, просив предъявить свидетельство о браке, как будто мы мошенники.
Но это ладно ! Но друзья, оказалось, что наш номер находится прямо НАД РЕСТОРАНОМ! Где с 8 и до глубокой ночи постоянный шум, перестановка мебели и т.д.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! НЕ БЕРИТЕ НОМЕРА НА 1ом ЭТАЖЕ! Вы не сможете ни утром поспать , ни ночью!
1) Очень много британцев и афроамериканцев (очень шумные)
2) Грязное постельное белье (фото прилагаю)
3) Указано, что первая линия- по факту- смотрите фото
4) Анимации нет, на основном бассейне ничего вообще нет, даже музыки!
5) Нет ВООБЩЕ территории! Вышел из лобби и сразу бассейн
6) Второй бассейн через ПРОЕЗЖУЮ ЧАСТЬ
7) Однообразная еда, невкусно, большие очереди даже за котлетами из полуфабриката (фото прилагаю)
8) Один раз включили стационарный фен, вырубило все электричество в номере
9) Вай - фай мягко говоря плохой (фото из номера на 1м этаже прилагаю )
10) Отель в 4-5 часах удаленности от аэропорта (в зависимости от количества людей, у нас было 4 пары и ехали 5 часов!!!!)
20
DayTrip24860978802
Дата отзыва: 24 августа 2024
Я первый раз , еда огонь, ресепшен хорош , бар ребята молодцы, Guest relation любимые мои персоналы, в общем отель хорош!!!! данный отель находится в районе Каргыжаклар в городе Алании. Для отдыха подходить для всей семьи. Рекомендую...
20
Ольга К
Дата отзыва: 20 августа 2024
Всем привет. Очень красивый отель. Супер расположение. Очень красивые виды из окна на годы и аквапарк. До собственного пляжа местров 100. Не больше. Очень вкусно и разнообразно кормят. На любой вкус. Отличный отдых для семьи. Много развлечения для детей. Отдельное спасибо обслуживающему персоналу и Мержен, Ирем, Тунахан. Рекомендую для семейного отдыха с маленькими детками. Лучший отель в районе Каргыджаклар. Прекрасное море и красивый шикарный отель с вкусной едой и холодными нап ткани, доьроделвтелтный персонал--это ли не лучший отдых
20
Валентина Ш
Дата отзыва: 06 августа 2024
Отдыхали здесь неделю, всё очень понравилось, обслуживание прекрасное, отзывчивый персонал, на ресепшене нас встретил Атакан, внимательный, прекрасно говорит по русски, всё объяснил, показал, большое ему спасибо, еды как всегда много, разнообразной, вкусной, пляж шикарный, лежаков много, всегда есть свободные места, работники с гостями всегда готовы помочь, подсказать. Рядом есть магазины, аптеки. Рекомендую
20
Татьяна Т
Дата отзыва: 24 июля 2024
Очень понравился отель. Особенно приветливый, отзывчивый и всегда с улыбкой на лице персонал, что улучшает настроение на отдых. Пляж не большой, но всегда есть свободные шезлонги. Вход в море мелкой галькой. Море очень чистое и теплая вода. Кухня очень разнообразная, полезная и вкусная. Каждый день новые блюда. Уборка номера очень хорошая.
Огромное спасибо понимающему и приветливому персоналу за отличный отдых! Рекомендуем.
20
Тимур М
Дата отзыва: 24 июля 2024
Всем здравствуйте! Отдыхал в этом отеле с семьей с 10.06.204 по 23.06.2024 (Mamonov Temur) в номере 1316.
В первую очередь хотелось бы поблагодарить администратора отеля Merjan (сидит при входе в отель слева) прекрасная, добрая, русскоговорящая девушка, готовая Вам помочь при любой проблеме.
Об отеле: Я отдыхал в нём второй год подряд, плюсы отеля с лихвой перекрывают его имеющиеся недочеты. В своей ценовой категории лучше отеля не найти (в Кардижаге точно).
В отеле хорошо следят за чистотой, коридоры, лифты, общие туалеты, зоны бассейнов убирают каждый день по несколько раз.
Заселение в номер происходит с 14:00, но нас заселили без проблем в 09:00 утра, за что огромный респект, без всякой доплаты, хотя могли нас держать и до времени заселения. Отделка отеля на приличном уровне.
Номер убирали каждый день, вы даже можете скорректировать удобное вам время уборки. В каждом номере бесплатный сейф, видеонаблюдение на каждом этаже/проходе. Также при отеле можно арендовать авто, о чем я не сразу узнал.
При необходимости на ресепшене можно попросить утюг. Питание на хорошем уровне, посуду моют хорошо. Никакого ротовируса здесь не подхватите, именно поэтому я с детьми выбрал этот отель.
До пляжа идти 3 минуты, с лежаками практически никогда у нас проблем не возникало. Питание и напитки Вас "преследуют" на все территории отеля, что радует. В шаговой доступности "Migros" и местные турецкие лавочки, где можно приобрести ширпотреб (футболки, кепки, сумки, сланцы, кремы от загара, сувениры).
Теперь о минусах: Удаленность от аэропорта, но решается индивидуальным трансфером (за 2ч.15мин. доедите); сравнительно небольшая территория отеля; слабенькая анимация; никаких пенных дискотек (отель для спокойного, семейного отдыха).
Вывод: Достойный отель за свои деньги. Подходит для семей с детьми, хороший, отзывчивый персонал.
Рекомендации: Отель на хорошую пятерку! Но не стоит к нему предъявлять требования как к ЛАКШЕРИ отелям, они в 3 раза дороже. Цена - качество здесь на 5 баллов! Приятного отдыха!
20
mash_76
Дата отзыва: 24 июля 2024
Отель очень понравился. Достался прекрасный большой номер на 3 этаже. Питание разнообразное в меню мясо, рыба, овощи , фрукты, десерты. Все очень вкусно! Персонал приветливый. На ресепшене молодой человек Тунахан немного говорит на русском и хорошо на английском, а также русскоговорящая девушка Ирэм, всегда старалась помочь.
Уборка каждый день. Смена полотенец написано по желанию, но нам меняли каждый день.
Рядом с отелем небольшой аквапарк- 5 горок. Дети в восторге. Небольшая зона со столиками , ресторанчик, бар. Угощают фруктами у бассейна.
На пляже много лежаков под навесом. На пирсе ,тоже достаточно лежаков. Рядом бар. Все удобно!
Рекомендую.
20
Екатерина Р
Дата отзыва: 19 июля 2024
Отзывчивые сотрудники отеля, решают все проблемы быстро. Интересуются, все ли устраивает. Помогают во всем. Хороший пляж, чистые полотенца, вкусная еда, классный аквапарк, отличные напитки, в море много разнообразных рыбок, берите с собой маски на пляж
20
Temik M
Дата отзыва: 16 июля 2024
Все отлично, еда супер, пляж лучший в радиусе 10км, есть понтон для веселых прыжков и станция экстрима. Алания с тусовками и достопримечательностями в 20минутах и 2к руб на такси. Номера уютные, уборка каждый день. Отличный вариант для тюленьего отдыха с опциями.
20
Alexander K
Дата отзыва: 06 июля 2024
Прекрасный отель, отдыхали с женой, все понравилось!! Вкусная еда, море рядом, чистый пляж с бесплатными лежаками и зонтиками, бассейн, бани, вкусные коктейли!! Очень качественный сервис, прекрасная работа официантов и поваров!! Тебя без внимания не оставят, постоянно пытаются помочь, спрашивают) Всем рекомендую!!
20
Zarina N
Дата отзыва: 06 июля 2024
Остановились в отеле впервые, нам все очень понравилось: еда вкусная и ее много, номера чистые, у нас был номер на двоих и для нас он был достаточно большой. Сам отель хороший) Море совсем близко, отельный пляж чистый и достаточно большой. Понравилась работа персонала, ребята на ресепшене всегда помогут, подскажут.
Спасибо отелю за хорошее время)
20
Wander60790420214
Дата отзыва: 06 июля 2024
Отель полностью оправдал ожидания.
Питание, анимация, сервис всё на высшем уровне!
Море в шаговой доступности.
Большой выбор развлечений для детей и взрослых - аквапарк, водное поло, волейбол, футбол, детский клуб, хамам и многое другое.
Со своей стороны отель рекомендую для посещения!
20
Диана Мицкевича
Дата отзыва: 06 июля 2024
Отель отличный 👍🏻❤️ еда очень вкусная, пляж отличный, много развлечений, pichu7 отличный диджей в клубе и отличное общение, все очень отзывчивые, рецепш отлично быстро и четко работает, всегда обращайтесь за помощью все расскажут. Приезжайте обязательно 🎉❤️
20
Юлия М
Дата отзыва: 04 июля 2024
Приехали из г. Челябинска, на 9 ночей. В данный момент находимся в отеле. Замечательный сервис, вежливый персонал, ежедневная уборка, вкусная разнообразная еда, красивая территория, чистый большой бассейн! Обязательно вернёмся сюда ещё раз! Рекомендую !
20
Екатерина Х
Дата отзыва: 02 июля 2024
Замечательный отель и персонал. Отличное расположение. Очень вкусно кормят. Но если бы не было дискотеки через дорогу. Было бы супер. Была проблема со здоровьем у сына,хочу поблагодарить персонал,который помогал,переживал. Без проблем разрешали брать еду в номер для сына,так как был солнечный ожог и одеваться было проблематично. Отдельное спасибо девушке с guest relation,очень неожиданно она переживала за нас. Побольше бы таких людей.В отель вернусь и всем посоветую.
20
Kisya M
Дата отзыва: 02 июля 2024
Отдыхали со взрослыми и маленькими детьми,нам оч понравилось.
Все услуги работаю как и указано на сайте.
Всегда вкусно и весело.
Отпуск быстро пролетел,планируем следующий провести тоже в этом отеле.
В июле жарко ,поэтому рекомендую приезжать в начале осени.
Рекомендую
20
Лена Ю
Дата отзыва: 26 июня 2024
В отеле люмос де люкс отдыхаю в 9 раз,щас с 21июня по 9 июля. Отель все супер,убирают хорошо ,еда гуд ,персонал супер,только шеф повар Юсуф не даёт клубники,и Барыш с водных аттракционов гозует кадров,пахнет бензином,а так отель гуд ,все супер,приезжайте ,отдыхайте,а то много чюрбанов,а так отель должен быть русским.
РЕКОМЕНДУЮ 5 ЗВЕЗД ФОРЕВА И СЕРЖИК ОБРАЗОВАННЫЙ РЕВОЛЮЦИОНЕР ПАЦАН ИЗ ЛЮБЕРЕЦ
20
Иван И
Дата отзыва: 21 июня 2024
Все очень хорошо . Вежливый персонал. Отличная кухня. Напитки. Кондиционеры в номерах работают отлично 💪.
Еда разнообразная и вкусная. Много англо говорящих туристов. есть кофейня и кондитерская. Круглосуточный бар с напитками . В общем все хорошо
20
Клим Ч
Дата отзыва: 18 июня 2024
Расположение, инфраструктура, питание персонал — все строго 5ка.
Расположение: трансфер от аэропорта Анталии около 3х часов — если это для кого-то долго, то после ночного перелета, в автобусе с кондеем и тёмными окнами — вполне сносно, то что вас ожидает после однозначно того стоит.
Номера соответствуют фотографиям. Чистые, вполне свежие. Уборка каждый день. Постель полотенца все шикарно. Сейф, бар в номере, центральный кондей.
От входа в отель до береговой линии 275 метров по своей выделенной и обустроенной дорожке. Есть только один пешеходный переход (но движение спокойное).
Берег галечный — поэтому берите аквашузы с собой или купите здесь (4€).
Есть пирс с которого можно спуститься аккуратно в воду, прыгнуть с 2 метров или пока не видит спасатель с 4. Дно глубокое, безопасное.
Есть основной рестик, бар и снеки возле горок, перекус на пляже, круглосуточный лобби бар, кондитерская и ресторан. Меню разнообразнейшее и меняется. Есть все: от макарон, бургеров и риса до раков-креветок-крабов, буквально. Питание 6 из 5.
Персонал супер учтивый и обходительный. Есть специальный отдел по работе с гостями. Короче будет все что вы захотите от отеля такого уровня...
Настоятельно рекомендую!
20
Ольга К
Дата отзыва: 14 июня 2024
Провела недельный отпуск в отеле The Lumos Delixe. Осталась очень довольна. Сервис отличный. Пляж в шаговой доступности. Питание, развлечения на высшем уровне. Прекрасный спа-салон. Работники отеля вежливы и внимательны.
Рекомендую.
20
Vesna
Дата отзыва: 07 июня 2024
Посетили данный отель с семьей в последнюю неделю мая 2024.
Всё было очень, очень хорошо. Это самый прекрасный отель!
Море - шикарное, еда - великолепная (по пт - турецкая кухня, по ср - морская кухня, также доступно разовое посещение ресторана a la carte), уборка в номере - отличная, как и сам номер.
Получили от отдыха огромное удовольствие. Большое спасибо всему персоналу отеля, делают все отлично.
Спасибо за вечерние шоу как для детей, так и для взрослых. Было очень увлекательно, интересно и посмеяться можно было.
Мы остались довольны.
20
Ирина П
Дата отзыва: 07 июня 2024
Отдыхали в отеле Lumos с 26.05.24 по 07.06.24. с семьей, отель новый, лобби большой и красивый, номера большие и чистые, кормят вкусно, разное мясо и рыба, вечером готовят на гриле, номер убирают каждый день, полотенца тоже! Море очень чистое, на пляже лежаков всегда хватало всем, очень приятная девушка Мария, всегда можно обратиться к ней, решит любой вопрос,всего не рассказать, в общем отдых у нас удался, все понравилось, приезжайте отдыхать в The Lumos de luxe 🏝️🏝️🏖️😍🥰😘
20
Алена К
Дата отзыва: 05 июня 2024
Отдыхали с семьей 2 взр 2 ребенка 7 лет, прилетели в Анталию и добирались на общем трансфере около 3.5 часов. Пожалуй, это единственный минус. Сам отель расположен в 100 метрах от моря, есть удобный подземный переход. Само море в июне было очень чистое, волны небольшие, мелкая галька красивый пирс с заходом в море. В отеле очень дружелюбная обстановка, номер дали сразу, все вопросы решали быстро. Уборка ежедневная, постель меняли раз в 3 дня, халатов только не было. Нас поселили на 6 этаже с видом на горы, мы его менять не стали. Для детей хороший аквапарк, мини диско, несколько бассейнов, мини клуб. На пляже и около бассейна есть снек бары, где дают перекусы, лепешки, пиццу, шаурму, фрукты, овощи, фри. В общем ресторане большой выбор блюд, очень удивило разнообразие мяса, все реально было вкусное, никто не остался голодным! На ужин каждый день гриль, куриные шашлычки покорили мой желудок. Фруктов было больше, чем в других бюджетных пятерках. Никто не отравился, тьфу-тьфу, хотя ели все и купались везде. Рядом есть магазинчики с сувенирами, фруктами, одеждой. В отеле очень разнообразный этнический состав, но по русским понимают хорошо. Рекомендую взять сюда индивидуальный трансфер, чтобы не тратить много времени на дорогу. Для спокойного семейнооо отдыха самое то🩵
20
Оксана Т
Дата отзыва: 31 мая 2024
Только что вернулись из поездки в отель Lumos Deluxe! Как всегда все превосходно , возвращаемся сюда уже в 6 раз ! Отель выше всяких похвал, все на высшем уровне: пляж с голубым флагом, СПА, разнообразная и вкусная еда в ресторане , обслуживание официантов на высшем уровне , чистота и прекрасные номера! Хотим выразить особую благодарность сотруднику отеля Марджан, за внимание и помощь в коммуникации с турецкой авиакомпанией, Вы нам очень помогли , большое Вам спасибо от Людмилы и Мирослава!!! Мы от всей души рекомендуем этот отель и уже готовимся к новой поездке !!!
20
Тамара Г
Дата отзыва: 29 мая 2024
Отдыхали в этом отеле всей семьей в мае 2024 года.
Рекомендую этот отель всем, кто хочет отдохнуть хорошо и беззаботно. Очень хорошее, разнообразное питание, каждый найдет для себя что нибудь обязательно. Еда качественная, вкусная и разнообразная. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Прекрасное СПА. Очень рекомендую массаж, хорошие специалисты, мануальщики.
Номера чистые, удобный матрас, хорошие подушки. Уборка вовремя, смена полотенец происходит вовремя.
Для детей есть водные горки. Пляж небольшой, но ухоженный, есть пирс.
Рекомендую тем, кто хочет провести время беззаботно и хорошо.
20
Sightsee55951196076
Дата отзыва: 29 мая 2024
Встретили очень радушно, предоставили отличные номера, в самом отеле всё очень красиво. Питание на высоте, большое разнообразие фруктов и всего всего. Классные горки, бассейн. Отель очень удобно расположен. Всё есть рядом. Весь персонал очень доброжелательный. Нравится очень всё.
20
Андрей Г
Дата отзыва: 29 мая 2024
Отель нам очень сильно понравился !!! Приехали все большие семьёй детьми внуками . Отдых хороший и для Внуков очень хорошо , хорошая анимация и аттракционы очень хорошие спа центр неплохой хороший массажисты . Вкусная еда в ресторане достаточный еды на всех.
20
Viktoras s
Дата отзыва: 28 мая 2024
Отель расположен на районе Каргыжаклар в Алании. Изобилия еды, и очень вкусно кормят , всегда приходе ресторанах стоят Шеф повара и очень вежливые. В алакарт ресторане очень хороший сервис и очень вкусная блюда. Персонал супер.Номера чистые и комфортные. В баре есть спиртные и не спиртные напитки. В лобби девушка очень вежливая по имени Бейза. Близко к морю.
Рекомендую этот отель.
20
Jelena S
Дата отзыва: 28 мая 2024
Отель шикарный видом.
Нам с мужем понравилась кухня очень большой выбор, и каждый день новые выбора всего мясо, курица, говядина, рыба и много фруктов, овощей и салатов.
Сервис прекрасен. Много видом алкоголя напитков. Номера уютные и чистые.
Всем рекомендую.
12
Ruslan P
Дата отзыва: 25 мая 2024
Сейчас в отеле, оплатил 6 дней цена за ночь получилась около 130$ за одного (только отель, без перелёта).
Питание мне понравилось, можно есть целый день: овощи, фрукты, мясо(в основном курица, индейка, говядина), пирожные на обед, ужин и в кондитерской с 10до 17ч, мороженое 14-15ч бар на пляже, 15-16ч около аквапарка.
Приятный отель будете сыты, алкоголя хватает, бармены не жадничают, по качеству не скажу, особо не разбираюсь и пробовал только 🍷 вино. Много отдыхающих с детьми.
По мне анимация после ужина средняя.
Межкомнатная шумоизоляция хорошая, соседей не слышал, не знаю может мне повезло, конечно, но скорее всего хорошая.
Будьте внимательны те, кто едет хорошо выспаться!
Почему-то в этом 5* отеле нет штор блэкаут(утром солнышко просвечивает сквозь шторы).
Окна у вас будут выходить либо на аквапарк этого отеля самая тихая сторона, но правда и здесь справа и слева от отеля идёт стройка часов в 7-8 начинают греметь. Либо в противоположную сторону там слышно дорогу и дискотеку из соседнего отеля до глубокой ночи. Если номер с одного торца там идёт дождевой канал, в котором лягушки вечером очень громко и дружно квакают, с другого торца там стройка и возможно дорогу слышно. Даже если вы закроете дверь на балкон, тишины не будет. Для меня важно хорошо выспаться и напомню это 5*.
Кондиционер работает хорошо при закрытой балконной двери. 5 минут нужно подождать если дверь была открыта, иначе не включится.
Уборка я так понимаю зависит от уборщицы, я жил в двух номерах 1615 и 1645( попросил чтобы переселили в номер потише, за что очень благодарен девушке на рецепции Ирен-Ира для русских🙂)В одном номере лучше убиралась горничная, в другом похуже на 4ку.
Дорога до моря 3-5минут, одну дорогу переходите, а дальше вторую по подземному переходу вдоль того дождевого канала. Пляж у отеля свой небольшой, бар, туалет. Когда я приходил места на лежаках были. Но пляж метрах в 20 от дороги, воздух не супер чистый соответственно.
Считаю отель нормальный или хороший в зависимости от цены, которую платите.
Я заплатил дорого, т.к. в спешке всё оформлял, за такую цену можно было выбрать отель уровнем выше! Расстроился когда узнал, что гост отеля в этот же период заплатил около 90$ за одного в сутки, думаю это адекватная цена в настоящее время.
Ребята на рецепции доброжелательные, помогают, решают вопросы достаточно оперативно.
Попросил гест-релейшн чтобы подарили мне 1 день, т.к. я прилично за одного заплатил , даже сказал бы переплатил, она ответила что не получится, почему-то даже у начальства не спросила😒
По поводу штор блэкаут сначала сказала, что ладошкими глаза можно прикрыть, понимаете? Затем сказала, что передала руководству... Может есть смысл хотя бы один или два этажа такими шторами обеспечить для тех кто хочет качественно выспаться и отдохнуть???
Моё резюме: отель нормальный, приятный, хороший или замечательный это зависит от заплаченной суммы за отдых в нём. Если брать соотношение цены и качества, а по мне это главный критерий.
Желаю всем хорошего отдыха и найти то, что важно именно Вам! 🙂
20
Катеринка К
Дата отзыва: 25 мая 2024
Отличный отель, сервис на высшем уровне. Приветливый, вежливый персонал, отзывчивые, приятные люди. Прекрасная, разнообразная еда. Море волшебное и волшебные впечатления от отдыха в целом. Я из Беларуси.
С удовольствием вернусь сюда снова!!!
20
белочка Л
Дата отзыва: 23 мая 2024
Все супер!!!! Сервис самый лучший, море в двух шагах, жрачка божественная, практически 24/7!!!!! Очень красиво внутри. Экскурсии организованы хорошо. Поедем ещё. Наверное, самый крутой отель на побережье, пять звёзд заслуженно!!!!!
20
Natalja C
Дата отзыва: 23 мая 2024
Самый шикарный лобби. Красивый мраморный пол, очень удобные и красивые диваны. Номер дали на шестом этаже с видом на море и на горы. Прекрасный вид ..в номере чисто , кондиционер работает. Шведский стол очень разнообразен, на любой вкус. Персонал хороший, очень вежливый помогает всегда Рекомендую выбрать именно этот отель.
20
Valerij C
Дата отзыва: 23 мая 2024
Семьей приехал отдыхать. В данном отеле понравился шикарный вход в отель. На рецепшине приятные молодые ребята, приняли очень хорошо, заселили сразу. Номер отличный, с видом на море и на горы. Отель очень чистый и ухоженный. Питание разнообразное и очень вкусное. Спиртные напитки местного производства. Нам понравилось пиво и вино. Собственный пляж, чистый. Шезлонгов хватает всем Рекомендую.
20
Вера С
Дата отзыва: 23 мая 2024
Отель замечательный! Свои 5 звёзд оправдывает в полне.. очень красиво. Номера удобные, комфортные. Уютный
отель в городе Алании . Где можно отдыхать семьёй.Отель ухоженный и чистый. Еда просто невероятная! Близко к морю, все отлично. Всем рекомендую!
20
Алиса В
Дата отзыва: 22 мая 2024
вкусная еда, красивый вид, все чудесно, уборка каждый день, от центра 20 минут, чудесный персонал, все чисто, отель заслуживает 5 звезд.
до моря идти 2 минуты, за такую цену отель прекрасен, вкусные напитки, большая территория отеля, советую!
20
Самир А
Дата отзыва: 22 мая 2024
Отдыхаю в отеле второй раз, очень доволен отпуском. Отличный сервис, приветливый персонал, всегда готовы помочь, говорят на нескольких языках. Помогли решить вопрос, который туроператор отказался решать. Еда очень разнообразная.
20
Людмила С
Дата отзыва: 21 мая 2024
Первый взгляд отеля очень понравился и видом , внутри отеля шикарный . Работники отеля очень дружелюбный и всегда помогает в любом вопросе. Изобильная еда на любой вкус! Отель ухоженный, уютный , комфортные и чистый. Моря прекрасное . рекомендую
20
Виктория Т
Дата отзыва: 21 мая 2024
В отеле вкусная еда , отличное обслуживание ,дружелюбный персонал
Есть классный аквапарк и крутая анимация
Валакарт ресторан очень комфортный и уютный
Вкусные напитки и крутой сервис
Всем советую данный отель и ресторан
Заслуживает все десять звезд
20
Олеся С
Дата отзыва: 19 мая 2024
Классный отель!!! Были в Турции впервые, но этот отель теперь не променяем ни на какой другой! Еда превосходная, сервис и обслуживание на высшем уровне. Отель подойдёт как семейным парам, так и семьям с детьми. Пляж отличный, песок с мелкой галькой, вход в море хороший: без плит, безопасный. Было очень круто, вернемся обязательно снова!!!! Очень рекомендую!!!
20
Vitaly A
Дата отзыва: 19 мая 2024
Очень отзывчивый персонал,на все наши просьбы очень быстро реагировали,питание на высшем уровне,бесплатный хамам,солевая комната,сауна,комната отдыха, спорт зал,есть крытый бассейн, аквапарк,релакс бассейн. Турецкое и рыбное меню Ресторана Аля-карт бесплатно по предварительной записи. Рекомендуем этот отель
20
Anna A
Дата отзыва: 19 мая 2024
Первый раз оказались в Турции. Приехали с мужем без детей в отпуск. Хотим выразить особую благодарность персоналу отеля. Все очень доброжелательные, вежливые, отзывчивые, создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Питание безупречное, разнообразное и вкусное. Уборка номеров превосходная. Без сомнения вернемся снова и будем рекомендовать. Великолепный современный отель.
20
Ксюха Т
Дата отзыва: 18 мая 2024
До отеля от аэропорта доехали за 2.5часа.
Заселили сразу по приезду в 13.00, хотя заселение в отеле с 14.00.
Встретили с коктейлем на ресепшене, улыбчивый , доброжелательный персонал, есть много персонала кто разговаривает на русском.
Номер чистый, еды много, на пляже, у бассейна везде! Разнообразное меню
Рекомендую к проживанию!
20
Владислав Т
Дата отзыва: 18 мая 2024
С 12 мая отдыхаю в этом отеле, при заселении номер дали сразу. Номер был ухожен, в холодильнике была газировоная вода, вода простая и много газировки. Уборка проводилась ежедневно, в холодильник пополняли напитки. Еда в ресторане была разнообразная и всегда вкусная. Рекомендую к отдыху с семьёй
20
Мадина С
Дата отзыва: 18 мая 2024
Начнем с того что я не видела минусов в этом отеле. Сервис отличный, еды много и вкусно. Отель ухоженный и уютный. Персонал работает профессионально. Бассейны чистые и удобные. Пляж мелко галечный и две минуты ходьбы от отеля. В Ала карт ресторане сервис отличный. Для детей подходит этот отель для отдыха. Рекомендую
20
Саша Б
Дата отзыва: 18 мая 2024
Понравился весь сервис обслуживания который предоставляет данный отель. Здесь прекрасный чистый пляж. А так же наличие 3-ех бассейнов 2 под открытым небом и один в самом отделе. Так же имеются Акво горки как для взрослых так и для детей..
20
Светлана П
Дата отзыва: 17 мая 2024
Замечательный отель, прекрасные сотрудники, отличный пляж, откликаются на самые незначительные запросы и моментально решают, а это очень важно, когда ты находишься в другой стране. Отель огромный, но гости распределяются так, что ты можешь легко можешь найти уединение, однозначно советую к посещению, приношу благодарность сотрудникам, и особо лично работнику с гостями- Мерджен. Успехов и процветания.
20
Excursion45274664364
Дата отзыва: 17 мая 2024
Отель очень хороший. Приятно сюда ПРИЕЗЖАТЬ. Погода вообще отличная БЫЛА, номера все ХОРОШЕНЬКИЕ. Ну спасибо за ГОСТЕПРИИМСТВО. Да, Всё прекрасно всё горяченькое, всегда фрукты овощи и салаты очень понравилось спасибо за шефу отеля.
20
kat Б
Дата отзыва: 17 мая 2024
Вдохновительный отель , сервис прекрасный , спасибо особенно Кудрэту за сервис . Еды много и вкусно , номера уютные , алкоголь местного производства , море шикарное и бар хороший . Хамам и сауна чистые . На рецепшен говорят на русском и все дружелюбные . Русских любят , рекомендую
20
Владимир К
Дата отзыва: 17 мая 2024
Великолепный отель в Алании. Отдых проходить на высшем уровне. На ресепшене девушка Трем очень помогла нам, большое спасибо ей. Отель чистый и уютный. Сервис на высоте. Хочу отметить Кудрета , Хасана, Серджана за хороший сервис. Мальчики молодцы. Операционные начальник Энгин, коротко сказать Молодец.Конечно хочется отметить работка с гостями Айбуке и Мерджен за прекрасное отношение с нами. Всем рекомендую.
20
Aleksei L
Дата отзыва: 17 мая 2024
Отель соответствует к цене и качеству. В Турции не первый раз и есть с чем сравнить, можно найти отель чуть получше , повеселее и ближе к аэропорту но цена будет гораздо дороже. Алкоголь местного производства есть виски,шампанское,коктейли в принципе как и в других отелях одинаковые.Был всегда в отелях 5* но цена была повыше.Есть гриль зона,еда разнообразная из фруктов арбуз,цитрусовое и даже давали клубнику.
20
Максончик С
Дата отзыва: 16 мая 2024
Отличный отель, вкусная еда, отличное обслуживание, персонал на высшем уровне! Serkan, Atakan, Tunahan очень отзывчивые и хорошие 👍 , оперативно работают на ресепшене! Охраняется территория 24 часа. Чистый, ухоженный отель))) рекомендую и обязательно приедем сюда еще!!!
20
Дархан Т
Дата отзыва: 16 мая 2024
Отель Лумос оставил очень приятное ощущение, отдыхать здесь очень классно, персонал приятный, всегда рады помочь, пляж не далеко, буквально от 10 метров от отеля. Бармены Furkan, Onur, Harun, Samet очень крутые ребята проф своего дела. Рекомендую.
20
Назерке К
Дата отзыва: 16 мая 2024
Отель очень хороший. Вкусная кухня, каждое утро уборка. Везде очень чисто и вежливый персонал! Каждый вечер новые программы и анимации. Волейбол. Кстати еще есть мини бар в каждой комнате, и он постоянно полон разными напитками( кроме спиртного) Рекомендую этот отель. Не пожалеете.
20
Andrey Z
Дата отзыва: 16 мая 2024
Хорошая еда, вежливый персонал, всегда приходят на помощь, если требуется. Вкусные коктейли, пиво efes. Номера комфортные, лучше брать этаж по выше, там красивый вид. У нас был land view. Банные процедуры интересные. Аквапарк с бассейном, анимация отличные.
20
Марина Л
Дата отзыва: 15 мая 2024
Все здорово, отель шикарный. Очень вкусная еда, персонал улыбчивый и приветливый. Все всегда чисто и убрано! Пляж чистый, собственный. Мы отдыхали семьей и всем очень понравилось! 👍
Лягушки ночью квакают под окнами и это дает дополнительное удовольствие для сна и отдыха 😌
Бассейны чистые и ухоженные. Для детей и взрослых каждый день анимация.
20
Ольга З
Дата отзыва: 12 мая 2024
Отдыхали с друзьями, очень понравился отель, обстановка, персонал обслуживания, изобилие еды, спиртные напитки, все просто супер!
Менеджеры очень быстро работают, все понимают на русском, английском, турецком языках. Будем рады ещё сюда приехать. РЕКОМЕНДУЮ.
20
Елена В
Дата отзыва: 12 мая 2024
Понравилось питание, все сготовлено с душой! Персонал отзывчивый на любую просьбу. Пляж отличный, заход, шезлонги новые. И вообще - новая красивая мебель в самом отеле! Очень приятная теплая атмосфера! В баре напитки качественные: шампанское, текила, коктейли! Приехала бы второй раз!!
20
Anastasija V
Дата отзыва: 09 мая 2024
Такой красивый отель с исключительно гостеприимным и дружелюбным персоналом, вкусной едой и прекрасным пляжем. Отдых может быть как активным, так и спокойным, никто не заставляет делать то, чего вы не хотите. У нас даже на полу балкона жил павлин.
20
Александр К
Дата отзыва: 08 мая 2024
Отличный отель), все на уровне
Уборка номеров вовремя
Еда вкусная и разнообразная
Персонал отзывчивый!
Потерял часы, думал уже не найду, но менеджеры Мерджа, Айбуке и Энгинбей не сдались и нашли их, большая им благодарность!)
Следующий раз возьму с собой родителей)
12
Siobhan S
Дата отзыва: 07 мая 2024
Отель и удобства были великолепны, команда уборщиков - пять звезд! 🌟
Еда плохая, как упоминалось во многих других отзывах клиентов, еда холодная, однообразная, ей не хватает разнообразия или вдохновения. Выбор фруктов был настолько плохим, что я рекомендую гостям пойти в соседний магазин Migros и купить немного черники или вкусной сезонной клубники по действительно разумным ценам. По вторникам неподалеку находится рынок, где вы также можете купить свежие фрукты, такие как арбуз и киви.
Связи с гостями отрицают это и стоят рядом с гостями, прося их заполнить отзывы Trip Advisor, поэтому многие отзывы сильно зависят от того, что гостям предлагается поставить пять звезд. Неловко, мягко говоря.
В целом, Турция была великолепна, погода фантастическая, персонал очень дружелюбный, еда нуждается в серьезном улучшении, этот отель должен конкурировать с другими пятизвездочными курортами.
20
Юлия Б
Дата отзыва: 04 мая 2024
Весна на севере в этот год не спешит приходить. Уезжали в отель из снега, приехав, окунулись в атмосферу тепла и солнца. Отель Lumos Delux расположен на окраине Махмутлара. Из Анталии добирались на индивидуальном трансфере от туроператора. Отличная пятерка! Территория разделена на две части. Аквапарк и "тусовочная" зона находятся через под'ездную дорогу, релакс бассейн, лаундж и лобби непосредственно в отеле. Понравился номер с удобными кроватями, хорошим бельем и полным комплектом для комфортного нахождения (косметические принадлежности, бар ежедневно пополняются).
Особое впечатление произвели встреча на ресепшене - работники учли пожелания по расположению номера. Все вопросы, с которыми обращались в службу общения с гостями, моментально решались, во всем оказывалась помощь. Отмечу доброе и ответственное отношение!
Кухня прекрасна! Разнообращие блюд, особенно мясных..рай для мясоедов) Турецкая ночь потрясла разнообразием и красотой!
С удовольствием воспользовались услугами спа-салона. Утро начиналось с заплыва в крытом бассейне. Хамам, соляная пещера, сауна - бесплатное посещение. Услуги, требующие профессиональных рук - платно. Но однозначно рекомендуем пройти сеансы массажа!
В общем, все то, что ожидали от отдыха - комфортное проживание, чудесное море с хорошим заходом, прекрасная кухня - все это было предоставлено отелем!
Рекомендуем к посещению. Желаем всем хорошего отдыха в нем
20
Анара И
Дата отзыва: 03 мая 2024
Прекрасный отель с шикарной кухней, здесь мы попробовали всю кухню мира! Самое главное это персонал, очень вежливый, позитивный, который всегда на связи и поможет в любой ситуации, всё чисто, аккуратно, очень рада, что отдохнула именно здесь!!! Всем советую именно здесь отдыхать💞💞💞Не ошибетесь👌👌👌
20
Olga U
Дата отзыва: 02 мая 2024
Тёплая встреча на ресепшене. Красивейший отель. Обслуживание на высоком уровне.
Отзывчивый и приятный персонал. Еда и напитки свежее и очень вкусно.
ГРИЛЬ ежедневно и очень вкусно.
Для детей есть все питание, молоко все свежее и качественные.
Очень рекомендую Lumos hotel
20
Анатолий И
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Был один в отеле, все отлично. Спокойный, ненавязчивый отдых. Питание вкусное (рыба, курица, мясо), вайфай везде: в том числе на пляже и в номерах. Пляж отличный, места есть. На ресепшене встретили доброжелательно, разместили сразу. Номер просторный, все чисто, кондиционеры, шампуни - все есть, ещё тапочки и гигиенический набор) Анимация спокойная, в расписании есть волейбол, водное поло и футбол, но если честно, был все время на море, поэтому не застал. Отель соответствует своему статусу
20
Катерина Б
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Отличный сервис, доброжелательное отношение, вкусная еда, есть морепродукты и вкусное мясо. Ухоженный номер, есть все необходимое. Хороший пляж, плавный заход в море, 5 минут от номера до пляжа. Единственный минус-это расстояние от аэропорта.
20
Анна М
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Сейчас отдыхаем тут с семьей с 3-мя детьми.
Нам все нравится, питание можно подобрать на любой вкус - и фастфуд и пп.
Есть бассеины с подогревом, но мы в основном наслаждаемся морем.
Везде чисто, уютно. Персонал доброжелательный, много русскоговорящих, всегда помогут в любой ситуации.
Пляж чистый, спасатель всегда на месте - бдит.
На пляже есть выпечка, бар, еда.
В лобби есть отличная зона для отдыха с хорошим баром, алко в маленьких бутылочках и качественный.
Зона отеля мала и развлекух для детей не много, но мы приехали именно на море, поэтому переживем отсутствие аттракционов))
Есть аквапарк, детский бассейн, детский игровой центр, вечерами дискотека и программа.
Путь на пляж хоть и проходит через дорогу, но совсем не напрягает.
Отель рекомендую)))
20
Лидия Ф
Дата отзыва: 26 апреля 2024
Замечательно отдохнули. Заехали компанией, индивидуальный трансфер, очень внимательное отношение, вежливый персонал. Чисто в номерах, шикарная кухня. СПА программа выше всяких похвал. 5 баллов из 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
20
Maria T
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Хорошее расположение от моря,приветливый персонал,хороший и ненавязчивый сервис,красивый хол,чистые номера приятно провести время как на трассе,так и в закрытом баре,веселые вечера и расслабляющая музыка,не совсем в центре города поэтому спокойная атмосфера
20
Анна Д
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Отель очень понравился, номера чистые, постель удобная. Сам отель очень красивый. Персонал доброжелательный,внимательный еда вкусная, разнообразная. Пляж тоже очень красивый, находится рядом с отелем.Приедем сюда еще раз обязательно.
20
Dmitry M
Дата отзыва: 24 апреля 2024
Отель классный, всё было на высоте
Всем советую
Персонал дружелюбный, питание вкусное
Сразу заселили нас в номер, девушка на ресепшене очень быстро на всё отреагировала и откликнулась на наши просьбы
20
Алексей М
Дата отзыва: 19 апреля 2024
Мне очень всё понравилось ! Супер !Коллектив приветливый дружелюбный . В номерах уютно и чисто . Очень хорошее питание . До моря близко Сервис отличный .На пляже порядок. Очень вкусное и разнообразное питание! Интернет в отеле заслуживает отдельного внимания, он здесь ловит отлично и везде! Рекомендую всем, вернулся бы сюда снова!
20
Dmitriy C
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Дружелюбный персонал, большая территория отеля, вкусная еда, хорошее и удобное расположение, чистые номера, отличный собственный галечный пляж
20
Александра К
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Отель идеально подходит для отдыха с детьми ! Территория очень красивая,разнообразная еда , номера комфортные и близость моря порадовала ,галечный приятный пляж и все удобства рядом ! Нас быстро заселили и за это отдельное спасибо ! Рекомендуем провести отдых именно тут👍
20
Татьяна Щ
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Были в отеле в апреле 2024г с мужем. Выбрали отель по отзывам и не пожалели. Отличный сервис! Номера свежие!Питание разнообразное и вкусное, море рядом по подземному переходу! Персонал Приветливый! Интернет отлично ловит(для нас было это важно,т к нужно быть на связи). Мы довольны своим отдыхом на все 100%
20
jamal R
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Хорошо провели время в Люмосе с семьей. Район был красивым, и по нему было легко передвигаться. Гостеприимство. Еда хорошая, и в течение дня есть чем заняться, несмотря на то, что я приезжаю в страну в межсезонье. Хотелось бы приехать и попробовать летом!
20
Paul R
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Персонал очень приятный и делает все, чтобы помочь. Место очень чистое, еда тоже хорошая. Бассейн и горки отличные, детям очень весело даже ночью. Они играют в бинго на четырех языках! ! Персонал на стойке регистрации превосходен и быстро нас заселил после долгого путешествия.
20
Nefa R
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Отель очень красивый, вежливый персонал, всегда объяснят и помогут. Очень вкусная еда, голодным не останется никто. Дали номер с видом на горы, очень красивый и чистый. Пляж чистый, аккуратный. Отель очень понравился, цена=качество, всем советую !
20
jayshree b
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Этот отель отличный, персонал дружелюбный и услужливый. , 😍😍😍😍😍Еда прекрасная. 😋😋😋😋Персонал на ресепшене приветливый. 🤩🤩🤩Такие развлечения, как бассейн с горками и крытый бассейн, подходят для всех возрастов.
20
Viktoria Ch
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Пребывание в этом отеле было действительно расслабляющим и замечательным опытом! Весь персонал был очень дружелюбным и приятным, номера были очень чистыми. Кстати, каждый из сотрудников говорит как минимум на трёх языках (русском, английском и турецком), поэтому мы совершенно не чувствовали себя некомфортно.
Здесь действительно было много семей с детьми, и хотя я приехала со своим партнером, мы совершенно не чувствовали себя некомфортно.
А еще была действительно замечательная еда и напитки! Во многих отелях качество еды или напитков в неограниченном количестве страдает, но это не так. На обед и ужин всегда был хотя бы один вид свежей рыбы. Свежая пахлава и фрукты на десерт. Алкогольных напитков было много, бармен всегда может помочь с выбором.
В отеле также много развлечений, так что скучать вам точно не придется. Три бассейна, теннисный корт, игровая зона. По вечерам проводятся мероприятия (например, просмотр фильмов и викторины).
Мы также ездили в Аланию, и это всего около 40 минут на автобусе, который ходит каждые 5–10 минут.
20
Дима Б
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Мы поехали в этот отель с моей девушкой и остались очень довольны комфортом и качеством этого отеля!
Хочу сказать, что в этом отеле много семей, так что если вы захотите приехать сюда с детьми, им наверняка не будет скучно :) Есть такие развлечения, как просмотр фильмов, анимации, викторины и т. д.
Номера были очень чистыми и уютными. Запах в номере был приятным. Ванная была довольно большой и удобной. Мне на самом деле понравилось.
Еда там потрясающая, и обычно она разная, поэтому вас это не раздражает. Также в вестибюле есть отличный бар, где люди могут выпить и просто расслабиться. Стоит отметить, что отель находится рядом с морем и там же есть бар, где можно купить закуски, напитки и мороженое :)
Более того, мы приехали сюда во время праздника, и там были какие-то особенные мероприятия (например, стол со сладкими закусками в холле).
Если говорить о пеших прогулках, то в Аланию можно поехать на автобусе, это займет около 40 минут. Это действительно стоит посетить :)
В целом отдых прошел отлично, очень рекомендую это место :)
20
Racquel B
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Я все еще здесь и очень доволен своим пребыванием, персонал приятный и отзывчивый. Все находится в пределах досягаемости и легкодоступно (ну, в любом случае, то, что мне было нужно), обязательно вернусь. Кроме того, спа-центр настолько прекрасен, что дети смогли присоединиться ко мне, и это было очень приятно для всех нас. Очень счастлив!
20
Andrea S
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Потрясающее обслуживание, место потрясающее, есть много развлечений для детей и взрослых, чисто. Должен прийти! ! !
Много мест, куда можно пойти, например, пляжные горки, вода чистая, наверняка вернулась бы снова, дочери понравилось, и у нее появилось много друзей, еда великолепная 👌
20
Мэри М
Дата отзыва: 07 апреля 2024
В этом году мы были первыми гостями в этом отеле.
При заезде в отель, в холле отеля был накрыт потрясающий стол со сладостями и разнообразными яркими коктейлями, очень впечатляюще!!! Встречал приветливый и нарядный персонал, дарили гостям розы.
На следующий день нас поздравили с Днём свадьбы, подарили вино, фрукты и открытку с поздравлениями, было очень приятно!
Бассейны, горки - всё уже работало 5 апреля)
В ресторане всё вкусно и разнообразно.
Лобби бар работает круглосуточно,
напитки и коктейли на любой вкус, алкогольные и безалкогольные.
Общее впечатление- нам понравилось, приедем ещё ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! СПАСИБО!
20
Андрей К
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Всё было супер отдыхаем не в первый раз и как всегда всё на высшем уровне аквапарк отличный кухня многоцелевая и сервис на высоте атмосфера подходит как семейным так и для одиноких пар номера отличные и приветственный персонал спасибо большое за ВСЁ ВСЁ ВСЁ 🔥🔥🔥🔥🫶
20
Victoria A
Дата отзыва: 15 марта 2024
Мы прибыли на курорт в 22:00 вечера, нас быстро заселили в номера, и даже так поздно ночью была доступна еда. Мы пробыли 10 ночей и, честно говоря, не хотели уезжать. Несколько бассейнов рядом со столовой и в задней части здания представляют собой большие бассейны с 4 ОГРОМНЫМИ водными горками, есть теннисный корт, номера просторные и тихие (несмотря на ночные развлечения) - обратите внимание, что в коридорах НЕТ кондиционера, но прекрасная прохлада. Кондиционер в номерах. Мы прекрасно провели время и не можем дождаться, чтобы вернуться
КОМНАТА
Наш номер был красивым, и его убирали ежедневно - напитки в холодильнике в номерах не пополнялись. Уборка номеров производилась ежедневно, и мы могли позвонить на стойку регистрации в любое время, когда у нас возникали проблемы, и они быстро прислали помощь.
ЕДА
В главном ресторане со шведским столом есть изобилие и разнообразие блюд, в баре у бассейна - фаст-фуд, а в баре на пляже - ограниченное меню. Был даже отличный вечер морепродуктов с гигантскими креветками 🦐 и крабами 🦀. Каждый вечер на ужин всегда предлагается настоящий вариант, приготовленный на гриле.
Отличные напитки - мы не большие любители алкоголя, но доступны несколько безалкогольных коктейлей (алкогольные тоже доступны, но с местными спиртными напитками)
РАЗВЛЕЧЕНИЕ
Ежедневные развлечения начинались в 9 часов вечера с традиционными турецкими исполнителями, было разнообразие. Африканские танцоры были УДИВИТЕЛЬНЫМИ И ТАКИМИ ТАЛАНТЛИВЫМИ - качественные и разнообразные развлечения, включая викторины, дискотеки и т. д.
ДЕТСКИЙ КЛУБ
Мы путешествовали с ребенком 4 и 6 лет, и нам нужен был веселый и качественный детский клуб. Люмос не подвел - 10-12, а затем 2-5, им было очень весело. Будьте осторожны, вас мягко уговаривают купить за 10 долларов футболки, которые нужно разрисовать (но во время ночных развлечений вам вручат сертификат)
Они всегда вовлекают детей в ночные развлечения до того, как начнутся развлечения для взрослых.
ПЕРСОНАЛ
Персонал был очень дружелюбным, все говорили по-английски и всегда старались обслуживать вас лучше.
ДИЛАН, которая работает в столовой, просто фантастическая и является ценным достоинством этого курорта - она ЛЮБИЛА наших детей и заставляла их чувствовать себя особенными каждый вечер, не требуя чаевых.
РАСПОЛОЖЕНИЕ
Курорт находится недалеко от главной дороги, за углом находится супермаркет, аптека и множество улиц с магазинами. В отеле также есть спа - мы пошли на полный Хааман недалеко от отеля за небольшую часть цены. Есть также туры, доступные прямо через дорогу.
20
Вячеслав П
Дата отзыва: 23 февраля 2024
Жили в этом отеле . Всё супер , заказали трансфер у Алика , все прошло на должном уровне , встретили довезли ,'машина чистая подготовленная , очень довольны сервисом от Алика
Кто собирается с Турцию всем советую обращаться к Алику , он решает все проблемы , очень хороший добрый человек
20
Иван Б
Дата отзыва: 16 февраля 2024
Мы компанией из 5 человек отдыхали в LUMOS DELUXE.Очень понравилось .
Так как в Каргыджаг мы уже 2 раз и во благо экономии сил и времени взяли индивидуальный трансфер . По времени это в два раза быстрее и комфортнее ,чем на туристическом . В отели мы были уже в 9 утра . Нас встретил приветливый и воспитанный персонал . На ресепшене нас быстро оформили и проводили на завтрак . После завтрака нам дали ключи от двух просторных и уютных номеров. Номер чистый все техника в нем исправная . В Номере есть мини бар с питьевой водой, и все для душа .Полотенец достаточно .
Территория для 5 очень маленькая и не чего особенного , но сам отель внутри очень красивый и солидный .
Еда вкусная в изобилии . Есть и мясо , и овощи , и фрукты и сыры с колбасами и десерты и тд. Напитки безалкогольные вкусные и качественные , особенно понравилась газировка фрукты. Про алкоголь сказать не чего не могу потому , что среди нас нет пьющих.
Бассейн чистый и хороший , но плавали в нем мало .Пляж чистый мелкая галька . Можно зайти и с берега и с пирса . Заход с пирса лучше чем с берега .
Анимация отличная скучно не было и на пляже и на территории отеля, развлекали как могли .
Досуг у нас был на прогулках вдоль берега моря и экскурсии . Ездили на обзорную экскурсию по Алании на яхту и аквапарк .
Экскурсии не утомительные. Все понравилось . Трансфер и экскурсии заказывали ещё находясь в России в агентстве Туры у Алика их вы можете найти в Вконтакте. Кстати можно у него заказать трансфер в аэропорт и из аэропорта.
Всем хорошего отдыха и прекрасных впечатлений.
20
Юлия Л
Дата отзыва: 19 ноября 2023
Всем доброго времени суток. Недавно вернулась из Турции из отеля The Lumos Deluxe Resort Hotel SPA 5*. Хочу поделиться впечатлениями: ну начнем по порядку с заселения. Приехали мы в отель рано, надели браслеты, номер был готов уже через час и нас быстро заселили. Номер был отличный с видом на горы из панорамного окна, и с видом (немного) на море с балкона. В номере всегда чистота, уборка на высоком уровне. Полотенца меняли каждый день, холодильник пополняли :питьевая вода и 3 баночки разной газировки, тоже каждый день. Мыльно-душевые принадлежности добавляли по мере их заканчивания. В день рождения был комплимент от отеля, что тоже приятно: блюдо с фруктами и бутылочка сухого красного вина, и открытка с наилучшими пожеланиями.
Далее, что касается питания: вот уж точно никто голодным не был: сыры видов 10, мясо разнообразное, рыба, курица, индейка. супы, зелень, оливки, фрукты. Ну и конечно же турецкие сладости. Всего было вдоволь до 13 числа))). Так как отель закрывался 16, то и еда потихоньку заканчивалась тоже)).
По анимации ничего не скажу. не ходили, не видели, нам не нужно было.
Пляж: через дорогу, что абсолютно для нас не критично. На пляже очень чисто, лежаков всем хватало. Ну и море - великолепное!!!
Wi-fi был везде, как и было обещано: в номерах, на территории отеля, на пляже. все работало без перебоев.
Отдельно хочу отметить девушку гест релейшн (сразу же прошу прощения за имя) Марджа, по моему. На любой вопрос всегда с улыбкой ответит, поможет, расскажет. Еще раз Вам спасибо большое.
Итак, отель заслуживает, чтобы его посещали, осталось только сожаление, что так рано уехали(((. Вернусь и я туда снова? Если соберусь снова в Турцию, то , однозначно, да! И всем рекомендую!
16
makeup_by_helen
Дата отзыва: 18 ноября 2023
Путешествуем самостоятельно по турецкому побережью, уже четвертый год.
Поэтому у меня будет адекватный отзыв - именно отеля, а не туроператора и тд.
В это путешествие выбрали три разных отеля
5 звезд, этот был второй по счету.
85€ сутки 2 взр реб 12 лет
Из плюсов:
Отель красивый, не новый , но очень приличный по интерьеру и ремонту.
Вкусно кормили, были вечерние программы для детей.
Отличный вид с балкона на горы Алании
Шикарный пляж со своим пантоном на воде, сама теплая и самая соленая вода.
Из минусов :
Самый бедный снек бар на пляже - что я вообще видела в Турции ) мини бар пополняли от случая к случаю ( причем клиринг сказала - Мани -Мани)))
Кондитерская работала до 17:30 - время не очень странное - хотелось до ужина или после посидеть.
Мороженое - час на пляже и час на бассейне - в ограниченом количестве - за 10 минут все разбирали.
Клининг вообще если честно - не очень... оставили полное ведро окурков от предыдущих гостей, мусор возле лифта стоял вообще 4!!!!! Дня !!!!
12
GRR
Дата отзыва: 12 ноября 2023
Всем доброго дня! Отдыхали в этом отеле в ноябре 2023 года с семьей 2 1. Прочитав отзывы, что люди приезжают в год третий раз, ну думаю не зря наверное.
И так, ехать от аэропорта 3.5 часа, с одной остановкой.
На ресепшене все объясняют, дают номер и заселяемся (приехали в 23.20)
Ни плохая комната, все есть (мыло в резервуаре, шампунь, гель в маленьких баночках, одно мыло, тапочки, полотенце)
Успели на поздний ужин в 23.30 начинается, видимо остатки из ужина, но чай попить можно.
Утром собираемся и идём на завтрак. Ужасно!!!! Ужасно, что не чем кормить ребёнком (2 года) каша рисовая сладкая, ужасно сладкая, остатки от ужина смешали с молоком и сахаром. Другого варианта нет. Да, мой ребёнок не пьёт молоко, не ест всякие мюсли, у него отличный аппетит, но не тут!!! Выручали огурцы, чери помидоры, хлеб немного, чай.
Обед и ужин, макароны, спагетти, фри, рис, всякие тушеные овощи непонятные, смешанные с чем то. Мясо, обычно курица, индейка, телятина, баранина. Присутствуют овощи, зелень, фрукты, пирожные, всякие соусы. Супы!!!!! Это жесть! Кормить ребёнка этим супом, это себя не уважать. Ну ведь можно сделать бульон из курицы, без всяких крахмалов, для загустения. Добавить туда те же макароны и сварить вкусный суп.
Море, далеко не первая береговая, идти пешком и пересекать дорогу, где водители не умеют пропускать совсем, потом ещё по подземке пройти.
Море чистое. В ноябре лежаков хватило всем, занимать в 7 утра не приходилось.
Территория, ну ее так скажем и нет, к бассейну с горками нужно выйти из отеля идти опять таки через дорогу, там же мини клуб для детей, где в принципе делать не чего. Там же и бар, и вечернее шоу, как для детей 20 минут так и для взрослых. Суббота и воскресенье они отдыхают, ни каких шоу тебе.
Приеду ли ещё, сюда, точно нет, и не посоветую. По крайней мере с детьми тут делать нечего. Заработать испорченный желудок и стул, не советую не кому.
Я пишу как мать двух летнего ребёнка, возможно, без ребёнка, отдых был бы здесь совсем другой. Но выбирали как семейный и поэтому отзыв только такой.
20
Trudi H
Дата отзыва: 09 ноября 2023
Совершенно сказочный праздник вернулся четыре дня назад. Потрясающие горки для детей. Сам отель очень красивый. Еда потрясающая. Мое единственное предложение: я вегетарианец, что, очевидно, является моей проблемой, и мне было много еды, но если у них были фаршированные овощи или овощное блюдо, они добавляли в него мясо. Однако салаты и пирожные с лихвой компенсировали это. Сходив в спа-центр за 50 евро, вы получите 90 минут чистого наслаждения. С моим внуком произошел небольшой несчастный случай, и через несколько минут к нам приехал фельдшер, и он договорился отвезти его в больницу. С ним все было в порядке, но обслуживание в отеле было фантастическим. Погода для ноября была изумительная 80° каждый день. Если вы забронируете билеты, вам очень повезло.
20
Андрей Б
Дата отзыва: 09 ноября 2023
Мы очень долго выбрали. Этого стоило. Отель чистый. Все супер. Москва отдых просто шик все отлично, советую всем ребята приезжайте непожалеете, море тоже супер ноябрь 2023г. Очень вкусная еда и много чего.. Рекомендую
20
Елена П
Дата отзыва: 09 ноября 2023
Суперский отель в Алании. Нашей семье все понравилось. Мы из Москвы приехали на отдых в Турцию . Прекрасный отель . Дизайн отеля просто слов нет.На ресепшине Irem , Tunahan очень хорошие. Обслуживание отличный. Чистый отель номер 1. Еда очень вкусная. Персонал прекрасный. Рекомендую
20
Dmitrijs D
Дата отзыва: 08 ноября 2023
Мне очень понравилось пребывание в этом прекрасном отеле. Очень вежливый и дружелюбный персонал, отличный сервис. Очень тихо ночью. Наши дети хорошо спали каждую ночь. Это идеальное место для отдыха всей семьей. Мы наслаждались каждым моментом дня, включая детское шоу каждый вечер.
Нам понравилась местная кухня, всегда было большое разнообразие блюд.
Ресторан Ala Carte стал особенным временем для нашего семейного общения. Мы наслаждались рыбой и креветками от их главного повара.
Я бы посоветовал этот отель каждой семье.
20
александр
Дата отзыва: 31 октября 2023
В этом году 3 раз посещаем семьей именно этот отель очень нравится , питание разнообразное вовсе вкусно , Русско язычный персонал это удобно ,приветливый ,всегда с улыбкой , просьбы клиентов учитывают и помогают сразу , хорошая вечером анимация как детская так и взрослая , в основном отдыхают Русские нам это нравится , дети довольны и могут свои каникулы провезти весело аниматоры в этом помогают , хорошие детские коктейли ,бесплатное мороженое , разные развлечения , футбольное , теннисное , волейбольное поле , включены в стоимость хамам , сауна , солевая пещера вечером можно расслабиться , хороший пляж из мелкой Гальки все есть шезлонги , собственный пирс от куда можно понырять , 4 бара напитки хорошие разнообразные , есть тренажерный зал ,спа программы за отдельную плату , на ресепшене разговаривают по Русски половину персонала , заселение ровно в 14:00 без задержек если приехали чуть раньше наденут вам браслет территорией ,баром ,столовой можете пользоваться 👍
Спасибо обязательно из года в год будем возвращаться к вам и всем советую )
20
Alexey
Дата отзыва: 27 октября 2023
Отдыхали в октябре месяце. Отдыхом довольны.
Отель очень хороший, чистый, дружелюбный персонал, вкусная и разнообразная еда, которая есть почти кругклосуточно!
В 2 минутах пляж с бесплатными зонтиками, лежаками и полотенцами.
Особая благодарность гэстрлэлэйшн за оперативное решение возникающих вопросов по размещению и комфортному отдыху.
Рекомендую этот отель!
20
Lera
Дата отзыва: 25 октября 2023
Приехали семьёй в этот замечательный городской отель в городе Алании. Местоположение просто идеальный. Отделение территории для отдыха с детьми в аквапарке, есть отдельная территория для отдыха без шума. 2 минуты ходьбы моря прекрасна, сам пляж чистый и комфортный. Отель прекрасный как внутри и наруже. Ухожный отель везде цветы и деревья. Отличный сервис, вкуснейшая еда, персонал улыбается всем радует глаза. Отдельно спасибо всем работникам отеля за прекрасный отдых в замечательным отеле. Каждому рекомендую посетить!
20
Павел К
Дата отзыва: 24 октября 2023
Самый лучий отель в Аланье!Все заявленные 5 звёзд есть 100% отдыхаем сейчас всем довольны,сервис на высоте! Очень вкусный отель!!!🏨 удобно и комфортно за 3 минуты дойти до пляжа, пляж
оборудован всем необходимым. Будет удобно и с детьми так как пологий вход в море
Нам дали превосходный номер с видом на море (1329). Так же хочется отметить отзывчивый персонал, на малейшие просьбы реагировал моментально!
20
Bel A
Дата отзыва: 22 октября 2023
В Турции первый раз.На мой взгляд отличный отель,еды полно,очередей не наблюдал.Много тортиков,пироженых,овощей.Анимации нет,от слова совсем,но лично мне она и не нужна.Не верте гиду(может мне такой попался)обменять валюту по нормальному курсу можно в ста метрах от отеля.И их бесплатные поездки в торговые центры или фабрики игнорьте.Тоже касаетса экскурсий рядом есть тоже самое гораздо дешевле. их бред,что они якобы не законные не слушайте.Номер очличный.Не большой(одному самое то))убирают каждый день,кроме щетки и пасты есть все.Бесплатно хамам и сауны.По поводу алкоголя могу сказать только про пиво(хорошее)другой алкоголь брал в дьютике по прилету в Анталию купил 2е литровые рома 2е по 0.5 водки и качельку вискаря 4литра проблем не было,а вот с сигаретами на один паспорт три блока.Сравнить мне не с чем,но отдыхаю классно!
20
Анна С
Дата отзыва: 20 октября 2023
Доброго времени суток,пишу отзыв по горячим следам.Как и многие туристы перед отпуском проштудировала отзывы по отелю аж до 2021года,и по отзывам сложилось неоднозначное впечатление,поскольку отдыхала одна,нужен был отель по сочетанию безопасность,цена,качество.Отель по приезду оказался лучше,чем по отзывам.Красивая инфраструктура,много зон отдыха,где можно посидеть за чашкой кофе или чего-то покрепче,лобби бар работает 24 часа,можно заказать турецкий кофе,к напиткам предлагают орешки.По питанию-большой выбор фруктов-арбузы,дыни,киви,бананы,яблоки,груши,виноград ,гранаты,сливы....по основным блюдам-индейка,курица,баранина,много зелени и гарниров,выпечка-,отдельная тема,есть своя кондитерская.По номеру нареканий не было,все исправно работало,тапочки,гели/шампуни,по запросу -дали одеяло.Смена белья-каждые три дня как и заявлено в концепции отеля ,пляжные полотенца меняют каждый день бесплатно,сейф в номере-бесплатно,wifi на всей территории,включая пляж-бесплатно,также хочу оценить работу девушки по работе с гостями-по приезду в отель сразу позвонили в номер,спросили есть ли какие пожелания и проблемы,затем записали в аля'кард ресторан,если есть какие-то проблемы-сразу их решают,иду навстречу гостям.Итог-добротная пятерка,вернулась бы еще,но с прилетом в аэропорт Газипашу ,от Анталии -3.5 часа групповой трансфер,или уж брать индивидуальный
20
oksana n
Дата отзыва: 18 октября 2023
Все понравилось, хорошая еда, отличный пляж и приятный радушный персонал. Приехала по делам, была приятно удивлена сервису и расположению отеля. Приятная территория, в шаговой доступности вся необходимая инфраструктура. Рекомендую.
20
Damir S
Дата отзыва: 15 октября 2023
Отдыхал в данном отеле вместе с сестрой. Отель очень красивый, с хорошими номерами и отдельным выходом на море. В отеле очень вкусная кухня с большим разнообразием блюд, понравится каждому. Отдельное Мерджен (Guest relation) и всему персоналу за своевременное решение проблем. Спасибо!
20
Алешина О
Дата отзыва: 11 октября 2023
В настоящее время отдыхаем в данном отеле. Отель ну очень понравился. Начну с момента заселения, очень быстро заселили, номер порадовал, хотя окна и не выходили на море, номер просторный, чистый, комфортный. Уборка проводится регулярно, пополняется бар. Персонал очень отзывчивый, внимательный. Завтраки, обеды и ужины очень разнообразны, много овощей, сезонные фрукты, очень много сладостей и десертов. Всегда есть и мясо, и рыба. Море замечательное, теплое и чисто. Рекомендую отдых в данном отеле.
20
Татьяна Ш
Дата отзыва: 10 октября 2023
Отдых проходит замечательно. Заселение прошло отлично быстро .Номер чистый уютный просторный с видом на море .Персонал дружелюбный приятный Питание отличное .Расположение очень хорошее все в общей доступности . Отэль отличный рекомендую.
20
Канева Н
Дата отзыва: 07 октября 2023
Шикарный отель, соответствует заявленным звездам. При входе охранники очень внимательные, на ресепшене работа сотрудников отличная, Еда вкусная, очень разнообразная, фрукты свежие.
Отель, номер, пляж чистые, приятно находится.
Рекомендую!
20
Татьяна К
Дата отзыва: 06 октября 2023
Отель шикарный, интерьер завораживает, номера просторные, чистота идеальная,кухня разнообразная, много бассейнов и аквапарк, можно релакснуть в спацентре, заняться фитнесом. Персонал отеля всегда поможет, ненавязчивый.
20
Kristina G
Дата отзыва: 04 октября 2023
Сейчас отдыхаем с ребенком в этом отеле. Как только заходишь в отель, попадаешь в шикарный холл и сразу настроение улучшается. Хорошие номера, очень уютно. Вежливый персонал. Вкусная и разнообразная еда, хорошие кафе и бары. Чистый пляж. Вай-фай работает на отлично.
20
Guldana Z
Дата отзыва: 04 октября 2023
Отель отличный , очень красивый , питание хорошее , пляж находится рядом , анимация не навязчивая все понравилось. Персонал очень вежливый, уборка номеров производится по расписанию. Если что-то сломалось в номере можно воспользоваться сайтом и вызвать персонал . Все очень быстро реагируют отличный и дружелюбный персонал .
20
Александр Х
Дата отзыва: 03 октября 2023
Очень чистое море с мелкой галькой. И теплое. Хороший пляжик от отеля с бесплатными лежаками и матрасами. Бурмен Мустафа на пляже просто замечательный, пиво вкусное, бургеры сам набираешь. В целом отель по ремонту подуставший, но все хорошо. Можно брать.
12
Татьяна Н
Дата отзыва: 03 октября 2023
доброй ночи, приехали сегодня и сегодня пишу отзыв, я в толк не возьму КАК В 5-ти ЗВЕЗДОЧНОМ отеле НЕ ИМЕЕТСЯ ОБЫЧНЫХ ОДЕЯЛ????????? дали какие то простыни!!! да вы что издеваетесь?????? я честно в шоке, дали вафельное большое полотенце, спишь как будто укрылся наждачкой!!!!! хоть иди в магазин и покупай одеяло, потому что у меня без нежного пушистого одеяла - это не сон!!! еда, ну блин, где диетическая еда для детей и других людей которым жареное нельзя и острое???
20
Алишка Ч
Дата отзыва: 03 октября 2023
Всё было хорошо
Хватило недели
Ехали с маленьким ребенком, очень переживали. Но здесь все с детьми, так что было очень комфортно))))) украшать кусты арбузом. Пачкать стол в столовой. Была еда для детей. Бассейны. Всё было комфортно
16
Лера
Дата отзыва: 03 октября 2023
Красивый отель, неплохой сервис, анимация слабенькая для взрослых, но отдыху это не мешает, коктейли и пиво вкусное, море буквально в 5 минутах ходьбы, чистое, на пляже есть бар, что удобно. Номера относительно чистые. В целом впечатление хорошее.
20
Наталья Л
Дата отзыва: 01 октября 2023
Бывали в разных странах, в Европе, любим Азию. Но в Турции отдохнуть не удавалось в силу причин. Наконец то получилось и по путёвке мы полетели в Аланию, Махмуталар, отель ,,Лимос де люкс,,. Первое впечатление очень сильное! Колоритная и красивая страна, люди! Ничуть не приукрашенное гостеприимство! Шикарный дизайн и концепции в целом отеля шокировали в самом хорошем смысле. Всё на высоте! Просторные и чистые номера, новая сантехника, уникальная и многосторонняя кухня! Чистое море и всё в пошаговой доступности доступности. Круглосуточный лобби бар и хороший, качественный алкоголь порадовал! Буду рекомендовать знакомым и постараемся вернуться ещё не раз! Спасибо персоналу ресторана, бара и рецепшена!
20
Елена С
Дата отзыва: 28 сентября 2023
Я сейчас в отеле , нахожусь тут solo. Что хочу отметить-еда очень вкусная , особенно придется по душе любителям баранины . Нет этих километров столов с разными блюдами , когда по факту есть нечего . Тут все вкусно , все что пробовала . Про алкоголь много сказать не могу , пью пиво , оно отличное . В номерах , в отеле и на территории чисто , убирают каждый день , холодильник в номере работает нормально . Есть два бассейна -один с горками , там в основном народ и сидит , второй большой возле отеля , там народу совсем мало . Со свободными шезлонгами проблем нет вообще . Мороженое дают в упаковках , приемлемое . В баре на пляже -вода , коктейли , перекусы , лепешки . Вход в море пологий , есть пирс . Пляж крупный песок и немного гальки, коралки не нужны . Вообщем полное соотношение цена /качество . Вернусь сюда однозначно и однозначно рекомендую !
20
Александр К
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Лучший из отелей где получилось отдохнуть с семьёй в Турции. Все началось с прекрасного обслуживания на ресепшн, заселение прошло быстро, в течении 10-15 минут, это было важно из-за того что дорога к отелю не близкая. Номер был с видом на аквапарк и великолепные горы, питание на 5 баллов из 5. Территория чистая и ухоженная
20
Яна К
Дата отзыва: 27 сентября 2023
За этот сезон посетила Аланью 3ий раз, выбор пал на отель Lumos Deluxe. Отдыхала с 16.09 по 24.09. Посмотрела заранее видеообзор по отелю, поэтому когда приехала, было ощущение, что уже была здесь. Лобби чудесное, очень красиво, уютно. Шикарные люстры, интерьер, ресепшен - глаз радуется. Заселили быстро, так как приехали почти ночью. Всё рассказали, где что находится. Попали на ночной суп)
Еда. По еде - выбор большой. Кто-то пишет, что завтраки однообразные, но разве вы сами готовите столько на завтрак дома? Здесь же и яйца вареные, и скрэмбл с колбасой, и яичница, сосиски, и отдельно омлет готовят при вас с ингредиентами на выбор, каша рисовая, хлопья 6 видов, соты медовые, тосты можно поджарить, бутерброды с разными видами колбас, сыров, оладьи, картофель по-деревенски, супы, булочки, десерты, нутелла, фрукты, овощи. Утром как колобок выкатывалась на пляж после такого плотного завтрака))
Обеды и ужины тоже онь разнообразные. Был рыбный день, когда давали раков, крабов, мидии, красную рыбку, королевских креветок и роллы. На улице около релакс-бассейна еще и на гриле делают овощи, мясо, птицу. В общем еды много.
Анимация. Она есть, днём в расписании стоит волейбол, игры в воде. Не ходила, поэтому не знаю, что там и где проходит. Но вот вечернюю посещала всегда. Длится всего полчаса, не считая до этого детское диско. Первые 2 дня не понимала, почему после шоу всё выключается и работает только бар до 00ч. А как же диско для взрослых? Только потом поняла, что для диско у них есть отдельное помещение. Находится, где релакс-бассейн, перейти через мостик до конца, и на стене справа будет вывеска Night club. Там ночная жизнь)
Еще играла в пинг-понг, он есть в зоне с горками и на море. А также платно играла в бильярд. 10$ час, либо 5$ полчаса.
Море. Море чистейшее, ни разу не увидела мусора в воде, вода прозрачная и настолько соленая, что можно практически не грести руками, а лечь звездой и дрейфовать) я облюбовала пирс, там всегда было полно свободных лежаков, и музыку лучше слышно из будки с лодками. А фото на фоне заката вообще бесподобны. Есть бар, но именно из всех баров коктейли не делают только в нём. Пиво, вино и газированная вода - спрайт, фанта, кола. Поесть до 17ч можно и в этом снек-баре, и в том, что у горок с бассейном.
Номер. Хороший стандартный номер с частичным видом на море достался нам на 5ом этаже. Горы тоже видно. Всё чистенько, волос чужих не было и крошек никаких тоже) убирались каждый день. Один раз положили 200 лир и нам сделали лебедей из полотенец, посыпанных лепестками розы. А также оставили много газировки (кола, спрайт, фанта) и сок. Было очень приятно. Что сильно напрягало, так это вечером в 23:30 через дорогу от отеля со стороны релакс-бассейна, куда выходят окна номера, начинает работать клуб. В 00ч они делают музыку еще громче и она играет в таком режиме до 3ч ночи. Причем в основном русская музыка. Понимаю, что к нашему отелю нет претензий, но уснуть невозможно, если ты не вымотан за день и спишь чутко. Спасали беруши. Поэтому рекомендую их взять.
Спа. Брала комплексную программу - пилинг, пенный массаж, обычный массаж и маска для лица. Всё понравилось. После массажа рассказали о проблемных зонах и дали рекомендации по устранению зажимов и болей. Рекомендую Гюль, она сама с Кыргызстана, говорит хорошо по-русски, массаж делает классно. Хамам, сауна и солевая комната - во всех побывала, бывает получше, но здесь тоже неплохо.
Ля карт. Записались в рыбный ресторан. Могу сказать, что безумно понравилось. Очень вкусные блюда, креветки с чесноком, рыба, салат с тунцом, десерт, вино - всё бесподобно)
Рядом в минуте ходьбы слева Мигрос. Если направо пойти, то минут через 5-7 супермаркет Sok. Также рядом с отелем два банкомата. С собой из денег ничего брала, только карту Union Pay. Спокойно расплачивалась в отеле, также снимала лиры в банкоматах Акбанка, Иш банка.
В целом отличный отель, перед отъездом приезжала футбольная команда Фенербахче, повесели их флаг в зоне лобби. Ехать от аэропорта и правда долго, сюда добирались индивидуальным трансфером. Заняло 3 часа. Обратно на автобусе 4 часа. Но я бы вернулась еще.
20
Jurij D
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Прекрасная обстановка. Всё продумано. Всё хорошие вещи рассказываю. Вот и начинается наш отдых прекрасный. Очень хороший персонал. Вкусная еда. Отель чистый, везде убираются. Территория отличная. Рекомендую вам.
20
Татьяна С
Дата отзыва: 22 сентября 2023
Спасибо! Супер отель! 20 лет в Турции отдыхаем, есть с чем сравнить. Размещение отлично, ресторан все вкусно, качество мебели и сантехники - молодцы. Очень жаль, что нашли этот отель "на ощупь" случайно и в последние дни. Очень желаем побольше рекламы в России этому отелю. От аэропорта Газипаша 25 минут. Все быстро и отдых уже у Вас. Все рекомендую 👍
12
Vitaly N
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Отдыхал в отеле с 12-18.09. Приехал вечером, заселили в номер с окнами на дорогу. Если Вы чутко спите-требуйте поменять номер из этой части здания! До 3 ночи напротив дискотека-поспать не удастся! Утром на ресепшене заменили номер на другой, большего размера, с окнами на другую сторону-за что большое им СПАСИБО! Теперь-минусы. Территория(их две) маленькая, только бассейны и бары помещаются. Пляж-через дорогу, убирали плохо. До 9 лежаки есть, после-все занято. Еда в отеле-на завтрак каш не было, только рисовая..стандартный омлет с зеленью и сыром...панкейки с нутеллой,фрукты. Я не понимаю, что теперь стоит под словом "максимум олл инклюзив", раньше это были импортные напитки и хорошая разнообразная еда..сейчас-каждый вечер все одинаковое, за редким исключением, рыба за неделю была 1 раз..все пережаренное и пересушенное. Десерты-неплохие! Алкоголь-все турецкое, пить невозможно (кроме пива) , только был вискарь J&B из импортного. Номера старые, но необшарпанные. Убирали на троечку. В общем-за такие деньги (100 тр) моя знакомая отдыхала в это же время в отеле в Ларе, там были и крабы и креветки и вкусная рыба (не каждый день), шампанское, хорошие импортные напитки...и отличный сервис. Считаю-здесь никакой не макс олл инклюзив, отель по всем показателям, на троечку.
20
Лариса П
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Отель суперский! Очень красивый, ухоженный, чистота кругом..в номерах, в ресторане, на пляже, везде! Персонал очень приветливые дружелюбные люди..спасибо вам за заботу о гостях, за желание сделать наш отдых незабываемым! Заселение быстрое, помогли занести вещи в номер..Всё показали,рассказали. Вай фай на всей территории и даже на пляже бесплатный! Это редкость для Турции.В номере уютно..кровати удобные, подушечки мяконькие, не маленькие. Мини бар пополняется каждый день.Кондик работает отлично...сантехника исправно. Всё в должном состоянии.Уборка каждый день! Ресторан ..еда очень вкусная..свежеприготовленная, разнообразная..язык, мидии, рыбка, говядина,индейка, гарниры и салаты ..овщи и супы..всё вкусно..каждый вечер гриль.. очень понравились бараньи рёбрышки на нём. Выпечка супер! ВОДА бутылированная на каждом шагу в свободном доступе. В барах отличные приветливые молодые люди! Особенно хочется отметить работу бармена в лобби ..мужчина с сединой ( к сожалению не знаю имя) ..всегда на позитиве..готовит вкусные коктейли и не только!
Пляж чистый ...шизлонги хватает всем. Есть бар с напитками и перекусами.
Деньги меняли на лиры у гида..
Анимации не много ..но нам не принципиально.
В данный момент находимся в отеле, всё нравится..есть с чем сравнить в Турции не первый раз. В отеле много зарубежных туристов..поляки ..сербы ..чехи ..немцы..турки и арабы..ни кто ни кому не мешает..Если вам нужен качественный спокойный отдых то этот отель самый лучший! Приезжайте! Не пожалеете! А мы обязательно будем советовать его друзьям и вернёмся сюда сами!
20
Виталий Д
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Начнём с того что мы в этом отеле 3 раз на отдыхе 😜😜😜😜😜😜😜😜 Отель очень крутой. Сервис отличный. Самый чистый отель в Турции. Везде чисто. Еда супер 🙌 с удовольствием едим. Нам все нравится. Коротко скажу РЕкомендую 😎😎😎
16
Олеся П
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Были в этом отеле с 1.09.23 по 10.09.23 двое взрослых. Сразу хочу сказать, что мы особо не привередливые, отель конечно классный, все очень понравилось и вообщем остались довольны. Есть две зоны где расположены бассейны, первый на территории отеля с обычным баром, хороший бассейн, к слову чистят его каждый вечер, всегда достаточное количество лежаков наверно за счет того, что большинство людей с детьми проводят время на втором бассейне. Второй бассейн расположен чуть дальше территории отеля, можно перейти через дорогу либо через переход с первого основного бассейна.Во втором бассейне расположены горки и есть как бар с напитками так и снек бар где можно перекусить. Вот ко второму этому бассейну если заранее не заняли лежак найти место в течении дня сложновато, но нас особо это не расстроило, горки маленькие, взрослого человека врятли впечатлят, плюс очень сильный запах хлорки и сам бассейн больше для детей, громко играет музыка. Море находится в одной минуте ходьбы от отеля через отдельный переход, что очень удобно. Пляж чистый, свободных лежаков всегда большое количество, пляж песок с галькой, очень комфортно ходить босиком. Также на территории пляжа есть бар с напитками и снек бар где можно перекусить. Есть круглосуточный лобби бар. Под конец отдыха узнали, что есть даже ночной клуб где играет много русской музыки но он пустует) Что бы хотелось отметить, из минусов именно для нас, в основном минусы только в еде, на вид выбор большой, первые пару дней прикольно пробовать все, но по большому счету все оставалось на тарелке, да, выбора кажется много но по сути не все так скажем особо вкусное, разнообразия нет, каждый день блюда одни и те же. Плюс конечно в свежих овощах и вкусных фруктах. Один раз было что-то типо рыбного дня, пытались делать роллы) но не такие совсем как мы с вами привыкли, креветки на вид красивые большие но очень сильно резиновые, подмечу, что рыба была вся вкусная на любой вкус и цвет) На завтрак сходили два раза и поняли, что особо есть там нечего. Вообщем под конец отдыха есть хотелось но на отельную еду уже не могли смотреть поэтому ходили в кафе рядом. Что касается снек бара, то восторга нет тоже, из едабельного только картошка фри но если вы любитель баранины то возможно вам зайдут и бургеры), снеки- очень дешевая заморозка. Опять же, голодными конечно точно не останетесь). Персонал очень вежливый. Что касается уборки, за 10 дней 2 раза поменяли белье, в номерах убирались каждый день ( протирали только пол на троечку и меняли полотенца) но не критично. Если хотите анимацию то имейте ввиду, что ее нет от слова совсем, может быть если только детская ( пару раз были детские танцы на сцене около бассейна с горками). Вообщем и целом все индивидуально, хорошую четверочку поставим отелю)
20
Юлия Л
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Детям очень понравилось, не хотели уезжать. Меню вкусное и разнообразное, каждый для себя нашёл что-то. Прекрасный лоби бар. Чистая и красивая территория. Всем советую посетить этот отель. Гарантирую всем понравится.
20
Shuval N
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Ну начнём с того ,что отель очень чистый, ухоженный, сотрудники отзывчивые, на ресепшене чень дружелюбные люди работают, номер уютный, кормят прекрасно. Вид очень красивый, отель располагается в очень приятном месте, вид и на море и на горы, очень красиво
20
Анна А
Дата отзыва: 07 сентября 2023
Отдыхаем сейчас в отеле, отдых восхитительный. Приехали сюда с Красноярского края на 3 недели. Дорога от аэропорта Анталья заняла 3 часа, но это единственный минус.
Возле ресепшена нас тепло встретили, очень быстро заселились, помогли донести чемодан. Отдыхаем вдвоём с ребёнком. Для семей это идеальный отель, днем дети купаются возле бассейна с горка и, кстати везде указано, что горки работают до 16 часов, на самом деле до 17. Семей с детьми очень много, детям весело. По вечерам проходит ежедневно разная анимация, кроме воскресенья. Программы интересные, на мистер Люмос смеялись до слез.
Питание здесь шикарное и разнообразно, на любой вкус, все свежее, мы вторую неделю отдыхаем и ещё не все успели попробовать. В ресторане всегда есть места.
Море шикарное ходить можно без тапочек, на пляже мелкая галька, дно такое же, волны не очень большие ребенок купается без проблем. Лежаки всегда есть свободные. Также на пляже есть кафе, где можно перекусить. Вообщем, всего достаточно для комфортного отдыха.
Вечером можно посидеть в лобби баре, алкоголь разнообоазный, безалкогольные напитки тоже есть.
Днём работает кафе со сладостями до 17:00, можно выпить кофе на любой вкус и турецкий чай.
Хочу отметить персонал, была во многих турецких отелях, но в этом отеле самый приятный и дружественный. На ресепшене есть русскоговорящих, поймут вас без проблем. Рядом с входом в отель есть гастролейщен, здесь работают очень приятные и отзывчивые девушки. Если есть какие-то проблемы, обращайтесь к ним, помогут очень быстро. Также у них можно записаться в ресторан алякарт. Мы ходили в рыбный и османской, советую всем посетить, кормят очень вкусно.
Вообщем, отель однозначно рекомендую, так как не первый раз отдыхаем в Турции, есть с чем сравнить. Очень хорошая пятёрка, вернёмся ещё сюда с большой компанией.
20
Departure43294829876
Дата отзыва: 07 сентября 2023
Отель нам очень понравился. Красиво выглядит, приветливый персонал и очень вкусная кухня 24/7. Есть все необходимое для качественного хорошего отдыха. А спа заслуживает отдельного отзыва - чистый релакс. Всем рекомендуем!
20
Надежда Н
Дата отзыва: 31 августа 2023
Очень понравилось отдыхать в данном отеле. Красивое место, развлекательные программы, приветливый персонал. Разнообразная кухня. С удовольствием вернёмся в данный отель снова. Желаем много новых отдыхающих! :)
20
Дмитрий
Дата отзыва: 28 августа 2023
Если лень читать большие отзывы, то скажу сразу - отель просто пушка, крайне рекомендую!
Далее подробно по основным критериям:
ЗАСЕЛЕНИЕ абсолютно без проблем, отличный номер, брали обычный с видом во двор, но с балкона было видно и море тоже, ничего доплачивать не просят
НОМЕР отличный, удобные кровати, кондиционер работает прекрасно, в номере мини-бар (кола, фанта, спрайт, вода газ/негаз, соки) пополняется ежедневно, уборка ежедневно, меняют всё даже когда не бросаешь на пол. Мелкие минусы - когда заселились на полу в коридоре валялись волосы, ну не сказать что критично, но неприятно, потом убрали, ну и фены слабенькие, ломаются
ОТЕЛЬ в целом чистый, красивый, дорого смотрится, внутри прям с кайфом поваляться на диванчиках, ресепшн работает хорошо, есть понимающие по-русски, общение без проблем, рядом с отелем супермаркет местный, можно купить все что угодно по адекватным ценам
ПИТАНИЕ просто мое почтение! все очень вкусно, очень большое разнообразие, включая королевские креветки и мидии, каждый найдет себе еду по вкусу 100%, десерты очень вкусные, очень большой выбор, фрукты, соусы, салаты, все что душе угодно, так же можно сходить в ресторан по типу A la Carte, мы ходили на турецкую кухню, очень понравилось, так же между приемами пищи всегда работают снек-бары, в которых можно как полноценно покушать, так и завернуть себе шаверму или сделать бургер, голодными не останетесь никогда
РАЗВЛЕЧЕНИЯ представлены в виде бассейнов и мини-аквапарка, анимации не много, на пляже водные развлечения типа бананов, парашютов и т.д., по вечерам разные представления, что хочется отметить - это то что с отеля выходишь в бассейн, там очень тихо и спокойно, а через дорогу отдельный бассейн с горками, там качает музончик и уже более интересная атмосфера, но очень круто что никто никому не мешает, при этом и там и там бары, снеки, все без проблем, полный комфорт, отдельно есть здание для развлечения детей
ПЛЯЖ находится примерно в 150м от отеля, много шезлонгов, всегда находили место без проблем, пляж чистый, красивый, на территории есть душевые, переодевалки, туалеты, бар (в том числе и снек-бар), так же пирс, на нем шезлонги, можно попрыгать в воду, вход в море комфортный, плит нет, море кайфовое, прозрачное, не холодное
МИНУСЫ следующие - далеко от аэропорта, будьте готовы ехать 3.5-4ч на трансфере, далековато все экскурсии, но в целом терпимо, ну и в целом всё
Русскоговорящих в отеле было мало, процентов 10-15, в совокупности впечатления потрясающие, отель полностью оправдал свою стоимость, все очень понравилось! Если вам нужен относительно спокойный, семейный, качественный отдых за вменяемые деньги - выбирайте этот отель, не пожалеете!
20
Dreamer10126117811
Дата отзыва: 27 августа 2023
Ездили в Люмос семьей второй раз , взяли путевки на 13 дней, в первый раз ездили на неделю. Ни сколько не пожалели что взяли на 2 недели. Еда очень вкусная , хорошая анимация для детей, отель красивый , чистый, новый.Один раз в неделю рыбный день. Персонал доброжелательный. В основном здесь отдыхают семьи с детьми. Вернемся сюда и в третий раз.
20
Olga S
Дата отзыва: 23 августа 2023
Отдыхали с мужем в двоем с 5 по 14 августа. Были приятно удивлены сервисов, архитектурой отеля, питание вообще на высоте. Приятный и приветливый персонал, милые люди. Было мне кажется все ( мясо, рыба, раки, крабы, креветки, фруктов и кондитерской продукции огромное разнообразие). Номер шикарный, уборка ежедневная кола,фанта,спрайт и водичка в доступе в номере. Заход в море песок с небольшими камушками собственный пирс.Бассейны два взрослых, два детских два бассейна внутри отеля. Spa тоже на 5-ку. Большая кондитерская. Спасибо вам за прекрасный отдых.
4
Departure790736
Дата отзыва: 22 августа 2023
Потрясающе бездушный отель. Отдыхаем сейчас в нем. Ребенок 12 лет, находился в номере один, когда дверь открыл неизвестный. Мы возвращаясь его спугнули. На вопрос к администрации, как такое может быть- информационный шум и больше ни чего. Откровенно посылали в пешее эротическое путешествие. В этот отель не рекомендую ехать ни кому. Мы, русские здесь - пыль.
20
Sveta B
Дата отзыва: 18 августа 2023
Приветик всем. Нам очень понравился этот отель. Привосходные еда, очень вкусно. Отличный персонал. 🤗🤗🤗. Чистый и уютный отель. Наша уборщица СОНГУЛЬ замечательная. Молодцы ребята которые работают в этом отеле, каждый знает своё дело. Сервис и еда 10 балов из 10, хороший коллектив отеля. Отдельные детские бассейны можно отдохнуть без детей. Пляж на любителя. Нам понравился пляж, моря чистое. Мелкие отборные галки. Вопшем нам очень понравилось это правда!.
Всем рекомендую ☝️👍
20
severov i
Дата отзыва: 16 августа 2023
Доброжелательный персонал, в большинстве русскоговорящий. Большая и ухоженная гостиница, хорошая шумоизоляция в номерах! До моря 10 минут пешком. За номер на самом верхнем этаже и с красивым видом на горы и море доплатили 10 долларов в сутки.
20
Наталья Б
Дата отзыва: 16 августа 2023
Ехали в этот отель по рекомендации и нисколько не пожалели. Современный дизайн, чистота, отсутствие изношенности интерьера. Кухня на 5 , питание ультра всё включено оправдало себя по полной: каждый найдет себе еду по вкусу. Есть классические русские блюда, есть местные колоритные с приправами и перчиком. Разнообразие огромное. Всегда есть разные виды мяса, морепродукты. Фруктов очень много.
Пляж с хорошим входом в море. Есть пирс.
Обслуживание доброжелательное, уборка номеров достойная. Сами номера чистые, приятно и комфортно отдыхать.
Резюме: ОДНОЗНАЧНО рекомендую этот отель. Наша семья прекрасно провела время!
20
Асема
Дата отзыва: 10 августа 2023
Шикарный отель , приветливый персонал , вкусная кухня 👍👍👍
Пляж находится в 200 метрах , свободные шезлонги , маленькая Галька , вкусные напитки .
Персонал говорит на русском и английском языках , в номерах чисто и свежо .
Учитывая наш первый приезд в Турцию , все 10 из 10
16
Julia K
Дата отзыва: 08 августа 2023
Уборка в отеле "хромает", плесень в ванной, пятно как было на зеркале при заезде так и осталось там до конца, хотелось бы почувствовать приятный запах убранного номера, думаю, номеров много и бедные горничные физически не успевают.
Следующий минус отеля это музыка в баре на первом этаже отеля и на дискотеке напротив до 3 утра, так что любителям поспать в тишине лучше сразу просить номер начиная с третьего этажа.
Очередь на ужин, взять еду тяжеловато, но есть гриль на улице, туда очередь поменьше, придя на ужин, нужно сразу занять столик, чтобы потом не стоять с едой в руках, хотя официанты очень стараться и убирают быстро и оперативно.
Очередь в баре, коктейли на 3-чку, но когда очереди нет, сделают довольно неплохо.
Также немного напрягало в лобби-баре негде присесть выпить напитки ибо дети лёжа на диванах сидят в телефонах.
Дальше поговорим о плюсах: отличный WiFi, водичка везде, хороший СПА, аквапарк, шикарный интерьер, для фото то что нужно, большой выбор очень вкусных десертов, пляж в 5 минутах ходьбы, лежаков хватает на всех, на пляже есть пирс и спасатели. Приветливый персонал, очень старается. Работа рецепции никакая, они там для того чтобы дать вам ключ от номера и всё. Все вопросы решаются через девушек за столиком напротив.
Еда нормальная, голодными не были.
В общем отдых на троечку, спасало море и вкусные десерты.
16
Николай
Дата отзыва: 06 августа 2023
Все началось с того, что на момент заезда, а это было уже после 14:00, номер оказался неготовым! После получасового ожидания сотрудник отеля провел меня к номеру, но и там оказалось, что уборщицы еще заканчивают свое дело… В целом номер оказался неплохим, вид из окна, если честно, не порадовал – на оживленную дорогу и как в дальнейшем оказалось, это и был основной жирный минус – по ночам спать в номере невозможно (даже в берушах), кальянная (прямо под номером) и диско-клуб (через дорогу) очень хорошо дают о себе знать! Так что тем, кто желает выспаться – внимательно выбирайте номер! Вообще у данного отеля 2 корпуса. Неосновной почему-то не освещен (не заявлен) вообще! И по фотографиям этого сразу-то и не увидишь. На первом этаже у него, со стороны дороги, находится торговые точки (бутики), и в самом конце – кальянная, которая по ночам соревнуется с диско-баром, через дорогу напротив. Кстати, при входе во второстепенный корпус есть вывеска «night club», но как оказалось дальше – это не больше чем вывеска.
Основной контингент отдыхающих – семейные турки. Очень много детей.
На следующий день поехал на экскурсию и по возвращении был очень неприятно удивлен тем, что дверь в номер оказалось не закрытой, а прикрытой – что, очевидно, является делом рук уборщиц, и, скорее всего, намеком на отсутствие чаевых. Вообще если говорить о них, то можно отметить, что они абсолютно не реагируют на, то горит ли у тебя красный индикатор у двери (просьба не беспокоить) или зеленый (просьба убраться), стучат в номер и все тут.
Далее, примерно дней через пять, возникла неисправность кондиционера – он был переключен (в отеле централизованное кондиционирование) из режима охлаждения в режим проветривания и в номере находится, стало невозможно. Сначала мне показалось, что это проблема у всех гостей. Дело в том, что у отеля имелись проблемы в электроснабжением (часто выбивало пробки, возможно от перегруженности), но в дальнейшем выяснилось, что в соседнем номере через стенку совершенно иная ситуация. На просьбу устранить проблему сотрудники на ресепшн отреагировали только со второго раза и то, когда это было сделано с заметным недовольством и в требовательном тоне с моей стороны.
Анимация работает слабо, (сначала у меня создалось впечатление, что ее вообще нет) ее вы можете найти только на втором бассейне (на внешнем дворе). Пару раз предложили поиграть в мячик.
Самое интересное было в конце, когда за несколько дней до отъезда при выходе в интернет через телефон (вай-фай в отеле работает достаточно хорошо – повсюду висят и мигают роутеры) у меня в окне браузера высветилось предложение с просьбой оценить отель… И после того, как все минусы и недостатки им были описаны – реакция была незамедлительной: меня пригласили за столик к сотруднику отеля, который занимается данными вопросами с гостями (он находится на входе в отель), поэтому если вы чем-то недовольны или сотрудники на вас слабо реагируют или не реагируют вообще – сразу же смело обращайтесь туда («guest relation»)! Я отказался от замены номера, так как оставалось уже мало дней и не погружаться в «квест» с багажными сумками (в качестве решения проблемы мне было предложено сначала переехать в один номер потом в другой… Именно такой вариант был обоснован полной распроданностью отеля…И! В качестве «компенсации моральных страданий» у меня в номере после уборки сразу же возникли лебеди из полотенец, усыпанные лепестками роз и «организована доставка» фруктов в номер с бутылочкой вина!))
Питание – на достойном уровне, за исключением мороженного. Официанты не справляются (или не хотят справляться) с большим наплывом отдыхающих. Это выражалось в том, что на обед и особенно ужин наблюдался дефицит столиков, некоторые гости были озадачены, тем, куда же им можно присесть. На просьбу убрать грязную посуду со стола реагируют очень медленно.
Прочие плюсы – в отеле на выходе, вы можете взвесить свой багаж – бесплатно и упаковать (платно). Как выяснилось дешевле, чем в аэропорте.
Вывод – в целом отель на хорошую четверку, до 5-ки не дотягивает. Рекомендовать можно, если не вас не смущает значительная удаленность от аэропорта Анталия (ехать 4 часа).
20
Maksym
Дата отзыва: 02 августа 2023
Хоршый отель. Всё соответствует 5 звездам. Шикарный отдых. Море близко. Есть гриль на ужин. Большое разнообразие сладостей. Есть классный спа, рекомендую попробовать массаж. Есть свои минусы,но как оказалось всё решается.
20
Traveler51445792826
Дата отзыва: 01 августа 2023
В отеле отдыхали в июле 2023г. Начну с минуса и он один!, далеко расположен от аэропорта Анталии (более 2 часов до отеля),теперь о хорошем: персонал дружелюбный, разнообразной еды хватало за глаза, все было вкусно. Многие пишут, что не убирают в номере-это не так. В нашем случае за 10 ночей убирали номер и меняли постельное белье и полотенца , хотя мы не привереды, просто попросили поменять полотенце для ног, а получили полную уборку номера с пополнением "мыльно-рыльных" принадлежностей! Брали номер deluxe,было приятно принимать джакузи вечером при луне. На территории отеля два бассейна. До моря 3-4 минуты ходьбы, на пляже бар с напитками и едой( из алкоголя только пиво),днем можно было угоститься мороженным с 14-15 на пляже и с 15-16 в детском аквапарке, возле отеля(бесплатно и в неограниченном количестве). Шезлонги были в достаточном количестве, в очереди никто не стоял. Вечером возле аквапарка развлекательное шоу для детей и взрослых. Отдых удался!!!
20
Вадим Е
Дата отзыва: 10 июля 2023
Семьей из 3-х человек(дочка 12 лет) отдыхали в этом отеле 7 дней с 02 июля по 09 июля 2023 года. температура 30-35 градусов.температура воды 24-26 градусов.
Нам очень понравилось.Отличный сервис, красивый и ухоженный отель. Разнообразие блюд и напитков на высочайшем уровне.Вежливый и обходительный персонал, старались принять во внимание каждый нюанс при заселении и при возникновении вопросов и пожеланий много русскоговорящих. К русским относятся с уважением,на первом этаже в лобби постоянно дежурят русскоговорящие сотрудники турагентств (Тез тура, корал тревела и анекс и т.д) которые сразу помогают освоиться посетителям и предложат совет по экскурсиям. Номер нам достался на 3-ем этаже номер 1335 с видом на горы и краешек моря, балкон остекленный панорамный, на балконе стандартно столик и 2 стула с сушилкой для белья ( сушилка настенная не большая, советуем взять с собой кусок бельевой веревки именно так мы справлялись с сушкой белья). Двери балкона плотные стеклянные звуконепроницаемые, даже наличие неподалеку диско бара ни как не влияло на сон, хотя и доставляет не удобств музыка до 3- часов ночи. Но как говорят представители отеля это бар соседнего отеля и между ними уже давно идут трения на этот счет.
На территории отеля 2 больших бассейна, в основной зоне большой бассейн и детский для малышей..работают бары с напитками и вкусностями. за отелем есть также своя территория с аквапарком и спортивной зоной, футбольное поле, баскетбол, детские площадки и игровая зона. По вечерам проходит яркая анимация при чем понравилось что сначала включается русская детская композиция из мультиков потом уже на других языках, конкурсы, лотереи и файер шоу...очень ярко и красочно.
В основном ресторане на завтра обед и ужин огромное разнообразие еды, фруктов и напитков без ограничений. Также есть услуги массажистов, СПА, нижний крытый бассейн, тренажерный зал и игровые комнаты.
море в 100м от отеля, пляж песок и мелкая галька, шезлонги всегда есть в свободном доступе, пляжный бар (пиво, соки и коктейли) и мини кухня( картошка фри, салаты и бургеры). На пляже есть свой пирс и развлечения гидроциклы, парашюты, бананы и ватрушки.
мы вдвоем с дочкой за 15 минут катания на гидроцикле заплатили 80 долларов..дороже конечно чем в том году в Абхазии, но соблазн взял свое...можно было бы и подешевле сделать, т.к и сами сидят без дела при таких ценах.
За территорией есть торговые ряды и сетевой продуктовый магазин Milgros.
Рекомендуем данный отель как семейный для отдыха с детьми
20
Alice M
Дата отзыва: 09 июля 2023
Самое лучшее место на земле!!! Если и есть рай на земле, то это Lumos Deluxe! Уровень обслуживания на высшем уровне!!! Очень вежливый персонал, разнообразное меню, сауна, хамам, солевая комната и спорт зал доступны весь день бесплатно! Два бассейна: один для спокойного плавания, второй с пятью горками, есть минибассейны для детей, каждый вечер шоу программа, пляж в шаговой доступности! На пляже и на бассейнах работают бары, также с 10 до 17 работает кондитерская с безлимитными пирожными 😋, сам отель выглядит очень дорого! В номерах балконы, также кондиционеры и телевизор с русскими каналами, wi-fi работает очень хорошо на всей территории.
20
Екатерина С
Дата отзыва: 08 июля 2023
Отличный отель. Хороший сервис, замечательный аквапарк. Дети были в полном восторге. Спа услуги очень понравились, предложения не навязчивые. В номере уборка была ежедневной, кофе, чай, напитки бесплатно. Рекомендую отель, приедем снова в следующем году
20
Кристина А
Дата отзыва: 06 июля 2023
Проживаем с 29.06.2023 семьей и маленьким ребенком. Спокойный отель, нет бешеных туристов занимающих шезлонги по утрам, нет очереди за едой. Ночью комфортно спать, шума нет. Комфортный отель для отдыха с детьми, есть водные горки так же без очереди. Отличный сервис, разнообразная кухня, чистый пляж, бассейн. Рекомендую для отдыха. Для информации самая добродушная, отзывчивая по работе с гостями девушка Мерджен, к которой можно обратиться с любым вопросом.
20
Диана И
Дата отзыва: 05 июля 2023
Для отдыха с семьей идеальный. Персонал очень доброжелательный, убираются по запросу, хоть каждый день! Полотенце меняется ежедневно, постельное белье нам поменяли уже на третий день пребывания, в номерах чисто, бар в номере пополняется так же по запросу кока-кола, спрайт, фанта, вода. Заход в море комфортный, мелкая галька. питание хорошее разнообразное. дают мороженое на пляже и в аква парке
20
Олеся
Дата отзыва: 02 июля 2023
Отдыхали в отеле с 30.06 по 9.07. В Турции были впервые. Отель произвел впечатление в первых минут. Сам отель шикарный, персонал вежливый. Номера чистые,уютные. Территория отеля достаточно большая, есть развлечения как для детей, так и для взрослых. Море на первой береговой линии,есть свой собственный пляж. Еда вкусная, разнообразная. Из минусов только то,что с аэропорта до него добирались 3 часа (с учётом того,что по пути развозили туристов в другие отели). Отель рекомендую!!!
20
marsell1202
Дата отзыва: 29 июня 2023
Отдыхали с 30.05 до 11.06. Приехали во второй раз, не пожалели ни разу, что вернулись !!!! Брали индивидуальный трансфер, советую очень( время сокращается вдвое)Отличный как и в первый раз!!! Супер питание, было и мясо разное, на любой вкус!!! И рыба всегда свежая! И овощи и фрукты 🍇 🍑 черешня , 🍓 , Ананас 🍍, нектарин, яблоки, 🍌, и т.д. разные!!! Десерты просто отпад!!!!!Всего не перечислить… были очень вкусные ужины каждый день. Набрала 5 кг за две недели 😳😳😳потому что не возможно остановится, от этой вкусноты !!!Пляж чистый, бары работают все хорошо! Аля карт супер вкусно было( рыбный брали ) хорошие магазинчики при отеле( дешевле даже , чем на рынке) советую!!! Вечерами гуляли по городу, все приветливые и готовы помочь!!! Набережная супер! Персонал весь просто супер! И менеджер по персоналу, и бармены, и уборка… все на высшем уровне!!! Спасибо за все! Рекомендую этот отель всем! Не пожалеете! Хочется вернутся вновь 😍😍😍
20
Vera Z
Дата отзыва: 28 июня 2023
Хочу поблагодарить всех сотрудников отеля!
Это был самый лучший отпуск в моей жизни!
Турция❤
Обслуживание -5 баллов
Питание- просто супер, вкусняшки, сладости- постоянно!
Уборка номера- идеально, спасибо Songul!
Персонал очень отзывчивый!
20
Мария Л
Дата отзыва: 27 июня 2023
Были в данном отеле с 17- 27 июня 2023г.
Все отлично! К отелю претензий нет. Еда вкуснейшая и разнообразная. Кондитер - волшебник!море чистое, заход в море отличный. Номера свежие. 2 больших бассейна, 1 детский. 5 горок для взрослых, есть горки для малышей
20
Вероника С
Дата отзыва: 26 июня 2023
Прекрасный отель, вкусная разнообразная еда. Хорошо оборудованный пляж, для детей отличный аквапарк. Дети были в восторге. Отдельное спасибо сотрудникам лобби и бара 👍 качество уборки и доброжелательность персонала на высоте, у нас проблем не возникло. На море оборудован пирс, также очень удобно. Отдыхом остались очень довольны ( 11.06.2023-22.06.2023)
20
Евгений К
Дата отзыва: 23 июня 2023
В Турции уже шестой год подряд. В этом году выбор пал на этот отель из за подходящей цены. Отель понравился своей компактностью! Хоть это и не первая линия но до моря добираться быстрее чем в топовых отелях с огромной территорией. Пляж чистый! Заход в море очень мелкая галька с песком(можно без коралок) плит нет!
Номера просторные и оснащены всем необходимым, Убирают качественно. На ресепшен очень приятные молодые люди, заселили в 12.00 (в отель приехаи в 10.30). Очередей в барах нет , бармены очень стараються и вежливо и внимательно обслуживает. В целом весь персонал отеля очень дружелюбный и внимательный. Еда в главном ресторане вкусная, разнообразная но есть проблема с очередями особенно во время ужина. Скорее проблема в том что не дублируются блюда как во многих других отелях и поэтому получаются скопление людей. Так же на пляже и у аквапарка можно вкусно перекусить в основном Фаст фудом. Отзыв дополним новыми впечатлениями к концу отдыха но пока все классно. В этот отель хотелось бы вернуться.
20
Александр К
Дата отзыва: 23 июня 2023
Отель хороший,еда нормальная,удивил очень рыбный день было все,и все попробовал)пляж ухоженный,есть пирс.Самый главный отеля это бары ставлю 5.Есть хороший виски в лобби называется Отношение к русским хорошее.пенной вечеринки и анимации нет.
20
Irina F
Дата отзыва: 21 июня 2023
Всем добрый день.
Начну с того что прилетели мы с ребенком на 28 !!! Ночей из Минска. Я понимала что мне придется жить в Турции почти месяц и добросовестно отнеслась к выбору отеля. Мои ожидания оправдались на все 100000%.
Прилетели мы утром, в отеле были приблизительно в 13:00. На ресепшен у нас взяли ваучер, одели браслеты и сразу отправили нас на обед. Хочу отметить что все быстро, дружелюбно и очень культурно. Когда мы вернулись с обеда - нас уже ждали карты от номера и полотенец. Всё прошло для нас максимально быстро.
Номер - чистый, большой, с видом на аквапарк. Нам сразу все понравилось. В ванне есть все необходимые принадлежности и каждый день обновляют и пополняют.
Холодильник с питьевой водой и газированными напитками.
Телевизор множество каналов, есть русские каналы.
Питание - кормят тут везде 😅 еда на любой вкус и огромный выбор. Заканчивается завтрак , начинают кормить на море и в ресторан возле аквапарка. Также в основном ресторане обед с 12 до 14:00.
Хочу отметить прекрасный Турецкий кофе в лобби баре, безумно вкусный. Множество десертов и они действительно очень вкусные
Большое разнообразие фруктов. Ананас, киви, черешня, клубника, абрикосы, нектарины, персики, бананы, сливы , арбуз, дыня и ещё другие бои фрукты.
Море чистое, пляж чистый, лежаков всегда хватает. Мы приходим на море в 11 и всегда есть свободные лежаки.
Детская анимация, детский клуб, детские развлечения - всё есть в отеле. Пользуемся периодически, ребенку очень нравится.
Про алкоголь ничего сказать не могу, так как брала только для фото. Но с кем познакомились , они говорили что ооочень достойно .
Мороженое - выделю этот момент, так как оно в индивидуальных упаковках и 4 вида на выбор. Очень достойно !!!! Ранее такое мы встречали только в сети Отиум.
В отеле есть бесплатно сауна, солевая комната . Рекомендую к посещению
Уборка номера - убирают ежедневно, чисто. Пополняют воду, гели, шампуни . У меня нет претензий к уборке.
Также хочу выделить дружественный персонал, причем весь. Улыбаются все. Никто не кривится, не грубит и не хамит. По любым вопросам - сразу помогают и подсказывают.
Отелем я очень довольна.я точно знаю, что мы сюда вернёмся.
Хочу поблагодарить руководство отеля и весь персонал за наш прекрасный отпуск. Мы Вам очень благодарны !
Желаем всем прекрасного отпуска и только положительных эмоций !
20
Maximus P
Дата отзыва: 16 июня 2023
Всё очень классно и красиво! Отель хороший, сервис хороший, менеджер всегда ходит спрашивает если всё устраивает и хорошо! Еда хорошая, через дорогу бассейн и море чуть-чуть дальше но всё кажется близко и всё под рукой! Есть детские программы и иногда ночью есть диско для взрослых!
16
Лена Б
Дата отзыва: 16 июня 2023
Красивый отель, вежливы персонал. Спа просто супер,масажысты клас. Еда вкусная,только выбор маленькии. Бар хорошый. Потчи все разговаривают на руском,а если неговорят то стараются. Вполне все устраивает. Оддел с гостями очень приятная. Море супер. Бармены суперь.
20
Trail12949861716
Дата отзыва: 13 июня 2023
Отель замечательный, абсолютно всё понравилось.Вежливый персонал ,всегда готовы помочь .Вкусная еда,просторные номера .Просто нет слов!Всё великолепно.Приеду ещё раз ,т.к. на 100%уверенна в этом отеле.Буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым.Лучшего отеля не найти !!!
20
Ludmila P
Дата отзыва: 09 июня 2023
Отель сам по себе тихий и уютный. Очень понравилось еда вкусное и много разнообразное ,много фруктов и овощей, сладости разные.Сервис отличный, персонал супер. Отель чистый и идеальный. Пляж красивый и чисто , есть снек бары где можно кушать и пить напитки. Рекомендуем!
20
Galusca V
Дата отзыва: 02 июня 2023
Нам с мужем очень понравилось и всем рекомендую!!! Еда и напитки на высоте и даже для детей аквапарк есть , две парилки и комната с солью , хамам, сауна,море очень близко к отелю. Везде чисто . Сервис отличный, персонал улыбается всем .
Всем Рекомендую!
20
Silvia G
Дата отзыва: 02 июня 2023
Отель очень красивый. Вход отеля очень шикарный вид внутри. Персональный подход гостям отеля. Персонал вежливый, дружалюбные. Сервис прекрасный. В главном ресторане вкусно всё мясо тает во рту, рыбы, индейка, курица, очень много фруктов, десерты сладости выпечка закуски достаточно . Бассейны чистые. Аквапарке и на пляже есть снек бары там много всё кушать для детей и взрослых. Везде чистота. Рекомендуем всём.
20
Viktoriia M
Дата отзыва: 30 мая 2023
Отдыхали с семьей и маленьким ребёнком (1 год 10 месяцев). Отличное обслуживание, персонал очень дружелюбный, еда разнообразная. Отличные бассейны, чистые номера, что для нас было очень важно. Благодарим весь персонал отеля, за душевный приём, надеемся, до скорых встреч.
16
Vladimir M
Дата отзыва: 28 мая 2023
По моему мнению отель стремительно деградирует судя по отзывам за прошлые годы. Положительно можно оценить только питание много мяса и фруктов вместе с тем. Почти исчезли морепродукты атом числе уже нет ежедневной красной рыбы. В отеле явно некомпетентное руководство что бывает когда отельным бизнесом занимаются непрофессионалы в данном случае строители отель принадлежит корпорации Торос которая использует отель для своей рекламы раздают фирменные пляжные сумки и продажи недвижимости в отеле отдел продаж. Интересы туристов видимо вторичны. Рецепшн на просьбы и претензии вообще не реагируют. Более того заявляют что их интересуют только вопросы какой-то элиты а обычные туристы для персонала видимо второй сорт. В отеле туристов не провожают до номера при заселении и не доставляют багаж а это ж типо 5 звёзд и Делюкс а отель немаленький 7 этажей и 2 крыла. Уборка никакая. Крыло номера которого начинаются на 1 почти каждую ночь слушают диско соседнего отеля иногда до 3 ночи а в 5 эстафету подхватывает муэдзин. Не считая запутанной планировки отеля.
20
Рита К
Дата отзыва: 22 мая 2023
Прекрасный отдых.
Отдыхали в отеле и встречались в нем с родными людьми из другой страны.
Спасибо огромное работникам отеля ща тепло и заботу о нашем отдыхе. Заселили и покормили сразу по приезду. Очень прекрасно что в свободном доступе 24 часа кофемашины и чай ( и спиртное если кому интересно ).
Персонал очень дружелюбный ,улыбаются,внимательны к нашим капризам. В номерах все исправно. Уборка регулярно. Бар пополняется водичкой и принадлежностями для кофе-чая. На пляже достаточно чисто .есть перекус и кофе-чай- спиртное. Бармен и обслуживающий персонал на пляже всегда вам рады. Приятно.
На бассейнах тоже все в порядке - шезлонги есть. Бары работают. Как мне показалось - не мешало б шезлонги почаще протирать - иногда липкие и грязные.
Та же проблема - к сожалению - с посудой . Особенно грешат чашки - губная помада,след от напитков.
Кроме того в ресторане к концу ужина может быть мало холодных закусок.
А вот овощи фрукты всегда в наличии в широком ассортименте. Лично меня это очень очень очень порадовало. Большое колличество разнообразных десертов на все вкусы. Работает кондитерская - очень замечательно.
И особая благодарность девочкам гестрелейшен. Это просто добрые феи отеля. Все время среди гостей. Очень отзывчивы. Внимательны. Дружелюбны. Постоянный интерес к проблемам .
Были проблемы с анимацией ,вопросы к питанию и т.д.. Все фиксируется. Учитывается. И надо отдать должное администрации - принимается к вниманию просто немедленно. Это приятно.
К удивлению в отеле есть утюги !! И принесут немедленно. Прямо порадовали - большая редкость в Турецких отелях.
В общем и целом - отель соответствует уровню своего ценового сигмента. И за небольшие деньги объем услуг и возможности для отдыха очень очень очень хорошие.
Большое СПАСИБО работникам отеля.
Допускаю что при желании можно найти недостатки. Но где их нет ?? И зачем их искать во время отпуска. ??
20
Наиля Т
Дата отзыва: 17 мая 2023
Это моя первая поездка в Турцию и первый отель в котором мне довелось жить. Отель Lumos Delux расположен на первой Береговой линии. Здесь очень чисто , красиво , уютно. И шикарный сервис, обслуживание идеальное и при этом незаметное. И очень легкое общение и взаимодействие с персоналом. И тепло, и уютно, и душевно тепло, абсолютное ощущение , что приехал к себе домой, куда хочется возвращаться. Рекомендую всем сердцем. И это правда.
20
Мария Е
Дата отзыва: 16 мая 2023
Была с 3-х месячным ребенком в начале мая, отдыхали 15 дней и за это время не нашлось ничего что бы нам не понравилось. В отеле прекрасный персонал, отзывчивые официанты, зона ресепшен и администратор. Так же хочется отметить очень вкусную кухню в ресторане, не в каждом отели Турции так кормят( бараньи реберышки, рыба на гриле, стейки из говядины, курица… и многое другое) всегда фрукты и ягоды, очень вкусные десерты. Так же скажу о том, какой сервис уборки номеров, всегда чисто, новые полотенца… очень понравился интерьер отеля, сделано все очень качественно.
20
Елена Я
Дата отзыва: 10 мая 2023
Очень хорошая 5! Чисто, аккуратно! Начиная от ресепшен и заканчивая клинингом- все огромные молодцы. Уборка проводилась ежедневно, бар в комнате пополнялся также каждый день. На 4 человека нам дали 2 ключа, пробоем не было. Очень шикарная кухня- есть и говядина, и баранина, и курица, и рыба, очень много овощей и фруктов. Про сладости вообще отдельно можно писать. Шеф -повара стараются👍 . Дети бургеры делали себе с удовольствием. Вообщем, кухня на 5 . Бар работает круглосуточно- вроде как есть все, даже коктейли делают. Дети постоянно бегали за безалкогольными напитками. Так как я сама алкоголь не употребляю- сказать не могу, что и как, но точно знаю что он есть. Один раз посетили ресторан Аля-карт- выбрали средиземноморскую кухню- все понравилось!!! Рыбка, креветки, анчоусы. Очень понравилось отношение девушки с информационной стойки ( имя забыла) каждый день интересовалась/ все ли устраивает, что бы хотели еще видеть в отеле, давала рекомендации куда можно сходить, что посетить. Что касается пляжа- то он рядом 2-3 мин ходьбы и ты там- лежаков хватало всем, на пляже свой лаундж-бар. Да, кстати на пляже и в зоне бассейна есть мороженое в определенные часы!!! По поводу анимации- конечно хочется больше развлечений, но как поняла- в сезон ее бывает больше. Но, было не скучно!!! Развлекались как могли)) интернет/ слабоват, хотелось бы чтоб в комнатах работал получше, а не еле-еле как! Что касается, горок и бассейнов- крытый бассейн если бы подогревался- было бы не плохо, так как были дни с непогодой и можно было провести с детьми и поплавать там, но он прохладный. На улице с детской горкой очень холодный бассейн- это минус!!!! Наверно он единственный минус !!! В общем РЕКОМЕНДУЮ и ОБЯЗАТЕЛЬНО вернемся с этот отель!
20
Александр П
Дата отзыва: 07 мая 2023
Отель приятно удивил, по соотношению цена/качество я получил очень комфортный номер с хорошей сантехникой, отличной мебелью и удобным матрасом, холодильником с минибаром, ТВ и балконом, уборка каждый день, лаунж-бар 24/7, возле моря наливают пиво/вино делают гёзлеме, на бассейне есть бургеры, пиде, так же помимо пива и вина там делают коктейли, питание 3х разовое, завтрак с 7-10, обед с 12-14 и ужин не помню до скольки))) есть 2 ресторана аля-карт, к сожалению не удалось посетить ни один, но обещали в след приезд дважды меня пустить в разные) персонал крайне вежливый и улыбчивый, до моря 3 минуты через дорогу, лежаков предостаточно, пляж мелкая галька, на бассейне тоже места в целом достаточно. Из недостатков могу отметить только небольшой бассейн, а так же, что на 2 человека в одном номере давали только 1 ключ-карту, на просьбу дать вторую, сказали, что при необходимости срочной дадут на рецепшен, условно один человек спит в номере, а ты пришёл попозже и чтобы не будить в таком случае они выдают вторую ключ-карту, которую утром нужно возвращать) не совсем удобно) в остальном могу абсолютно советовать отель к посещению, соотношение цена/качество он явно оправдывает) Благодарю за классные выходные)
16
Excursion32108731207
Дата отзыва: 28 апреля 2023
Это наша первая поездка с семьей в Турцию. Выбрали отель Люмокс Делюкс по отзывам. Отдыхали с мужем и ребенком 5 лет в LUMOS DELUXE в апреле с 18.04.23 по 28.04.23 года.
Итак...
Дорога от аэропорта занимает около 2 часов, у нас был индивидуальный трансфер. Если групповой, то будет по времени больше.
Хотя и была хорошая погода, вода в море и бассейнах была холодная. Крытый бассейн не подогревался.
Ребенок не купался.
Детская комната не работала. Из развлечений для ребенка была одна небольшая Горка, 2 качели и один маленький батут. Также были автоматы и машинки , но они за дополнительную плату. Вообщем ребенку было скучно, развлекать вам придётся самим.
По питанию всегда можно было найти, что поесть. Но вот по горячему предлагалось на выбор два супа, на любителя. Вообщем первое мы не ели.
Развлечений никаких не было, только вечером в 21-30 минут на 30 были небольшие представления. (Понравилось шоу фокусников).
До Аланьи добирались на автобусе N1. Едет до центра минут 20-25.
Цена на нас троих 27 лир, имейте ввиду. Когда первый раз сели в атобус и я спросила сколько будет стоить проезд, водитель взял с нас 40 лир.
С ребенком были на экскурсии в Хамаме, и на пиратском корабле. По цене обошлось в 15 лир с человека (ребенок бесплатно).
На экскурсию вас забирают с отеля и привозят обратно.
У меня был День рождения 26 числа, в номер принесли бутылку вина, тарелку фруктов и поздравления от отеля. Было неожиданно приятно.
В целом отель неплохой, конечно сравнивать нам пока не с чем, возможно эти недочеты связаны с несезоном.
20
Влад П
Дата отзыва: 11 февраля 2023
Мы компанией из 5 человек отдыхали в LUMOS DELUXE.Очень понравилось .
Так как в Махмутларе мы уже 2 раз и во благо экономии сил и времени взяли индивидуальный трансфер . По времени это в два раза быстрее и комфортнее ,чем на туристическом . В отели мы были уже в 9 утра . Нас встретил приветливый и воспитанный персонал . На ресепшене нас быстро оформили и проводили на завтрак . После завтрака нам дали ключи от двух просторных и уютных номеров. Номер чистый все техника в нем исправная . В Номере есть мини бар с питьевой водой, и все для душа .Полотенец достаточно .
Территория для 5 очень маленкая и не чего особенного , но сам отель внутри очень красивый и солидный .
Еда вкуснная в изобилии . Есть и мясо , и овощи , и фрукты и сыры с колбасми и десерты итд. Напитки безалкогольные вкусные и качественные , осбенно онравилась газировка фруко . Про алкоголь сказать не чего не могу потому , что среди нас нет пьющих.
Бассейн чистый и хороший , но плавали в нем мало .Пляж чистый мелкая галька . Можно зайти и с берга и с пирса . Заход с пирса лучше чем с берега .
Анимация отличная скучно не было и на пляже и на территории отеля, развлекали как могли .
Досуг у нас был на прогулках вдоль берега моря и экскурсии . Ездили на обзорную экскурсию по Алании на яхту и аквапарк .
Экскурсии не утомительные. Все понравилось . Трансфер и экскурсии заказывали ещё находясь в России в агентстве Туры у Алика их вы можете найти в Вконтакте. Кстати можно у него заказать трансфер в аэропорт и из аэропорта.
Всем хорошего отдыха и прекрасных впечатлений.
20
Валерия К
Дата отзыва: 24 января 2023
Отдыхали в сентябре 2022 года. Отель чистый, начиная от ресепшен заканчивая номерами (у нас было 2 номера на семью). При заезде в мини баре безалкогольные напитки (фанта, кола, вода, минералка, соки). В течении отдыха пополняется только водой. Номера просторные.
На ресепшен работают русскоговорящие сотрудники, любой вопрос можно было решить.
Wi-Fi работал по всей территории, включая номера. Нужно на ресепшен попросить пароль, а не заходить под номером комнаты и Фамилии.
Мини клуб - ранее писали, что он платный, платно только бильярд. Вход в детскую комнату - бесплатно, следят за детками и занимаются русские девочки.
Также проводят вечернюю анимацию.
Для взрослых есть дневная и вечерняя анимация.
В баре делают не только кофе и наливают алкоголь, также делают детские безалкогольные коктейли, дети были в восторге.
Питание - все стандартно, большой выбор горячих блюд, закуски, салаты, фрукты, сладости, мед и т.д. Раз в неделю были морепродукты. Также есть а-ля карт, предварительно нужно записаться.
Сауна, хамам - бесплатно.
Пляж - мелкая галька, за счет чего море прозрачное и чистое. Ходить комфортно, спец обувь не нужна. Также можно купаться с пантона. На пляже бар, работает с 10:00. Идти до пляжа максимум 5 минут, через дорогу.
Аквапарк - отличные горки для деток и не только, можно спокойно отпускать детей одних. Рядом с аквапарком выдают мороженое по определенным часам.
Рядом с отелем есть Магазин, где можно купить все необходимое.
Если Вы ищите недорогой отель, цена - качество, этот отель отлично подойдет!
20
Oxy O
Дата отзыва: 28 декабря 2022
Привет. Отдыхали вдвоем в Lumos в октябре 2022. Это уже второе посещение именно этого отеля. Ранее были здесь в 2019. Тогда все очень понравилось и выбрали снова этот отель для отдыха. И вновь остались довольны. Отдыхали по путевке от Интуриста. Все было отлично организовано. Спасибо Раиму и всем. В отеле все понравилось. Питание хорошее. Вкусно, разнообразно. Много сладостей. Хороший номер. Убирали регулярно и чисто. Пополняли воду , фанту, колу и прочее. Нам сделали приветственный подарок в виде вина и фруктов номере. Очень приятно было. Напитки в баре приличные. Бармены очень услужливые и приятные. Бармен Nezir сама вежливость и интеллигентность. Анимация в основном для малышей, но нам не очень нужна была. Отлично играли в волейбол. Клуб не работает, но напротив ,через дорогу есть ночная дискотека, нам понравилась.
На пляже бар с едой и напитками, и маленькая пекарня. Все очень вкусно. Катались на водных мотоциклах. Понравилось очень.
В общем отдых в отеле очень доставил. Обязательно приедем еще.
Спасибо сотрудникам Интуриста и всем работникам отеля.
4
Наталия С
Дата отзыва: 30 октября 2022
Отель не тянет на 5 звезд и близко!обслуживание сквозь зубы,уборка отвратительная!Кровати не застилают,мыльные принадлежности кладут через раз.Уборщицы сами грязные и ленивые.из уборки только выносят мусор и для вида по центру номера проходят вонючек тряпкой.Душ,раковина-все остается грязным на всем протяжении заселения не зависит от количества чаевых.Заразились здесь ротавирусом!Еда отвратная,обслуживание тоже.Интернет работает только на Рецепшн,свет и электричество периодически выключают.Вода вечером около 6-7 льется холодная в душе (видимо,не справляется система).Анимация платная.Тарелки в ресторане с отколотыми краями,столы также плохо убирают.В ресторанах везде курят за едой.звукоизоляции в номере никакой.С 23.30 до 01.30 вы будете пытаться заснуть под дискотеку,которая прямо под окном.Прилагаю фото после так называемой уборки.Не советую ехать в этот отель.Одни минусы.Испорченный отдых
4
Анна Н
Дата отзыва: 26 октября 2022
Честно, худшее место где мы когда либо были. Конечно, за эти деньги мы не ожидали ничего, но отель просто ужасен. Пляж аля Сочи, находится далековато от отеля, лежаков если прийти в 10 нет, боюсь представить, что в сезон. Алкоголь страшно пить, это просто какое то непонятно пойло. Конечно отель никак не делюкс, даже не близко и не ultra all inclusive. Завтраки ужасные, не было элементарной яичницы, впрочем как и обеды и ужины прям несъедобно. Половина посуды битая. Если вы привыкли есть картошку фри и макароны может и будет ок, но еда правда сомнительная и не вкусная. Номера ушатанные, матрас ужасный. Спорт зал уставший, крытый бассейн воняет хлоркой. В общем хотите хороший отдых вам точно не сюда! Слава Богу мы были проездом. 2 недели отпуска здесь было бы полным разочарованием
8
lera n
Дата отзыва: 21 октября 2022
Мы были в Lumos (который нифига не DeLuxe и не тянет на UALL) с 8 окт. по 14 окт. Это была ужасная неделя. Так как мы с мужем и ребёнком отравились все по очереди, подруга семьи и, как выяснилось похже, еще много кто жаловался. Посуда плохо вымытая, с засохшей едой, побитые тарелки, прям много.
Еда пересоленная, однообразная, морепродуктов не хватило большинству, что мы успели попробовать-это крабов без мяса, мидий без мидий и сухие таердые краб.палочки, которые я била об стол и они не сломались даже. Мидии были нафаршерованы рисом, а мясо мидии было похоже 1 в 1 на отсохшую женскую маску-плёнку снятую с лица.
Персонал, кроме 3 человек русский и английский не знает от слова СОВСЕМ, поэтому решить вопросы не может буквально. Они даже элементарно не умеют делать натуральный кофе, поэтому пиликали, что типа кофе машина не работает и подсовывали отвратительный аппаратный.
Обслуживание в номерах такое же прекрасное. Со стола мусор не убирают, только пол. То ложили на троих 3 полотенца, то 2, то забывали простыни поменять(обрыганые ребенком), то не оставляли покрывала, которыми укрываются ночью, на мою просьбу додать покрыаала, то приносили 2 на троих, то вобще одно стеганное одеяло(!) В жару))
Набор шампунь/гель душ принесли только в первый день, даже без лосьона для тела и кондиционера. То же самое и с пакетиками кофе/чай в номере, в один день добавили только растворимое молоко без кофе)). На троих была всего 1 побитая чашка и 2 стакана.
Мороженое неплохое у них.
В лобби грязные от напитков столы и полы.
Бармены делали коктейли вроде нормально, вкусно. В детской комнате с детьми занимались, есть мультики, есть сухой бассейн, норки, качели и на территории и на пляже, в столовой(не ресторане!) Были детские стульчики, в кафе немного детского вкусного питания(баночки, йогурты, молоко).
Пляж не идеально чистый, встречался мусор, хоть и были везде сортироаочные урны. Кстати, через дорогу вдоль отеля есть канава со стоком дождевой воды,ее немного замаскировали, но иногда был запошок застойных остатков.
Море в этот период не холодное, но для сравнения-если приехать на 2 недели раньше-будет как молоко теплое.
Вид на море не стоить брать, его особо нет,хоть и заявлено что 1 линия, но перед отелем еше несколько зданий и его видно небольшими кусочками, по бокам то стройка, то теплицы, лучше просить landview ,там вид на горы, нам попался замечательный 6 этаж и номер в середине.вид на горы как на Марсе.
20
Elena
Дата отзыва: 27 сентября 2022
Были в Турции не первый раз, есть с чем сравнивать. Вкусная еда, пляж в двух минутах ходьбы, чистый, мелкая галька. На пляже и на аквапарке есть снек бар, где можно перекусить. В ресторане большое разнообразие еды. Были и море продукты, большое изобилие сладостей, дети были в восторге. Номера были хорошие. Понравилось то что в отеле всё было спокойно и тихо, ненавязчиво как это бывает в Турции. Больше всего были рады командой анимации. Хорошие, веселые ребята. Был так же мини клуб, что для нас было важно. Оставляли там детей спокойно, всегда были чем-то заняты, была программа на каждый день. Так же была вечерняя анимация и для детей, и для взрослых. Спасибо большое отелю за такой сервис. Непременно вернёмся к вам вновь.
8
Татьяна Ч
Дата отзыва: 22 сентября 2022
Отель красиво себя презентует! На самом деле это далеко не пять звёзд и не ультра все включено! Да, отель красивый, но везде очень грязно! Даже посуда ! В барах стойки липкие от пролитых напитков, напитки наливают в грязные мутные стаканы, коктейли не смешивают! Даже те, которые необходимо смешать в шеккере!Оставляли чаевые с надеждой испробовать вкусный коктейль и взамен получили только навязчивое поведение бармена, который каждый раз требовал номер телефона и настойчиво предлагал встретиться! Это очень напрягало!!!Уборка в номере - была видна лишь по пустой урне, т.е мы понимали, что оставленных чаевых хватает только на вынос мусора! Да что говорить, мы вселились в номер, где был мелкий мусор от прежних туристов! Грязные заляпанные зеркала и мебель! Сказали на ресепшен про уборку в номере , нам ответили, что мол конец сезона, персонал устал!!!??? По еде - блюда в ресторане подают пл одному подносу, поэтому все время очереди за едой. Пока выстоишь, еда остывает. Готовили вкусно, но часто было заметно, блюда приготовлены из остатков завтраков, обедов….завтраки скудные, десерты тоже. Если не смог покушать в часы работы основного ресторана- останешься голодным! И это при заявленном ультра все включено!!!??? Шестой раз вТурции и впервые вернулась домой с минус один кг.)))))Напитки вообще отстой! Если в дьюти фри ничего не купили, то здесь можно пить только пиво.Вайфай не работает вообще!!! Лишь изредка пробивается ненадолго!!!На ресепшен объяснили, что мол гостей много)))) Моя оценка 2 и то, только за хороший пляж! Даже и не понимаю тех, кто пишет в отзывах цена=качество! Это ужас просто! Заплатили немалые деньги и взамен получили отстойный сервис! Очень разочарованы!!!
20
Nijat_555
Дата отзыва: 04 сентября 2022
Отдыхали с семьёй из 4 человек в конце августа, отель чистый, ухоженный, персонал нормальный, еда отличная, все свежое и разнообразное. Отель в основном семейный, так что рекомендуется туристам с семьями. Как таковых явных минусов я не увидел. Ну если что для кто часто собирается в центр города то отель находится немного поодаль от центра.
20
изи ш
Дата отзыва: 29 августа 2022
Семейный отель 👌💯отлично подходит для отпуска с детками так как для них предусматриваются различные развлечения и анимации!
Отлично работает буфет и мини бары !интересное шоу по вечерам!
Мы были в этом отеле 15 дней и могу сказать что самое замечательное впечатление нам оставил детский клуб с замечательными и отзывчивыми девочками из анимации!Спасибо вам !
С вечерней анимацией немного иначе каждую неделю все одно и тоже поэтому отходив 7 дней на анимации мы перестали ходить в последующие дни так как все повторялось и уже не было интересно!
Отдельное замечание бару у детского бассейна Не следят за осами и пчёлами!Детям страшно там находиться!
Персонал отеля на ресепшн отличный!помогал всегда и в любом вопросе!
Концепция этого отеля для семей по этому при заселений одиноких мужчин или женщин советую предусматривать что могут быть проблемы!увы с этим отель не справился!и после этого отпуска мы больше не вернёмся сюда увы…
8
Niki_Tur
Дата отзыва: 25 августа 2022
Отдыхали с семьей в этом отеле с середины августа 2022. Постараюсь кратенько разложить все по полочкам.
1. Дорога/удаленность от аэропорта.
Из аэропорта Анталии на индивидуальном трансфере ехали около 2,5 часов. Обратно столько же. Не представляю, сколько ехать туда на групповом трансфере..
2. Заселение. Родителей заселили сразу. Нам сказали подождать полчаса, если хотим номер рядом с ними. Минут через 20 нам дали все карточки и мы заселились. В целом, номер хороший, новый, НО: в душевой были волосы, на одном из полотенец был волос, везде пыль, на прикроватных тумбочках крошки и следы непонятно чего, холодильник не работает от слова совсем. Нам дали номер, выходящий на дорогу и дискотеку соседнего отеля. В принципе, для нас это не проблема, но для кого-то может быть трудно заснуть.
3. Питание.
Ничего особенного. До этого были и в более скромных отелях, где кормили гораздо лучше. Питание однообразное, баранина в различных вариациях, и пару видов гарниров (рис вкусный всегда, но все едят картошку фри), остальное на большого любителя. Рыба за8 дней была 2 раза. Морепродукты за этот же период были один раз, НО их есть не то что невозможно, а даже опасно, так как раки и крабы были недоваренные и с отвратительным запахом, осьминог аналогично. Единственное, что можно было съесть - это креветки, и это одной нам было достаточно. Пахлава 2 раза в день (обед/ужин) была невкусная, орехов и фисташек по минимуму, только сверху посыпана еле-еле. Один раз давали макаруны, к ним вопросов нет. И, к удивлению, обычные десерты (пирожные, торты) были неплохи, по сравнению с другими отелями. Их хотя бы есть можно было, некоторые даже с удовольствием.
- в целом, голодным вы не останетесь, но выбор минимален и всегда однообразен
Самое главное - ГРЯЗНЫЕ тарелки, чистую приходилось искать очень долго. Пару раз колу наливали в бокалы, испачканные губной помадой.
4. Напитки
Не понимаю, как в принципе из баров данного отеля можно пить что-то алкогольное. Видимо, люди, пишущие восторженные отзывы о напитках, явно чего-то не понимают. Мы пили турецкий алкоголь и в более дешевых отелях, и там пить было хоть что-то возможно. Здесь же - АБСОЛЮТНО невозможно пить алкоголь, кроме пива. Пили все время детские безалкогольные коктейли и пиво,. Пиво эфес, как и везде, нормальное.
5. Обслуживание.
Разделю данный раздел на несколько подчастей:
а) обслуживание в столовой.
Убирают тарелки довольно быстро, иногда могут принести напитки (но очень редко). Столы готовят с переменным успехом: иногда грязные столы убирали быстро, а иногда приходилось ждать минут по 5-7.
б) обслуживание в номерах (уборка)
Ее нет. Убирались в номерах для вида, На второй день мы пошли жаловаться насчет чистоты нашей комнаты какому-то менеджеру. показали ей фотографии полотенец с волосами и грязной тумбочки. В качестве извинений нам пополнили мини-бар и накрутили лебедей! НО тумбочка так и осталась ГРЯЗНОЙ до конца отдыха), хорошо хоть полотенца поменяли. Простынь не поменяли ни разу за все время, наволочки поменяли целый 1 раз!
- мини бар, как и говорится, не пополняют
- мыло тоже ни разу за 8 дней не дали, и мы довольствовались двумя кусочками, которые положили в день заезда, Жидкое мыло под конец тоже закончилось и никто не налил даже.
6. Пляж.
- Пляж находится через 2 дороги от отеля. Это, само собой не 1-я линия, как заявлено. Идти спокойным шагом около 4 минут. На первой дороге турки никогда не останавливаются, приходится жать пока все проедут. Через вторую дорогу проходит подземный переход.
- В первый день были ужасные волны и пирс был закрыт. На второй - то же самое. Нас с отцом кое как пустил через закрытый пирс охранник, девочек - не пустил. На третий день пирс все-таки открыли.
- Лежаки не первой свежести. много поломанных, Подстилки на лежаках часто грязные, хоть работники пляжа создают видимость, что они их моют.
- пляж песчано-галечный. Очень ГРЯЗНЫЙ! Везде окурки и другая разная гадость. Отец ногу порезал даже в один из дней.
- после 17:00 охрана забывает про пирс и туда приходят все, кому не лень. Дикие турецкие дети начинают прыгать с пирса, и абсолютно невозможно зайти в море с единственной лестницы. Иногда приходилось ждать ОЧЕНЬ долго, чтобы как и залезть. так и вылезти из воды. Один раз пришел пьяный поляк не из нашего отеля и начал скидывать всех в воду, абсолютно без разбора.
- и наконец самое любимое - это дикие собаки. Во второй день пришла стая собак, одна из них украла чей-то кросовок. Они спокойно ходят между лежаками, прыгают по ним, справляют нужду куда захотят, а так же от них ужасно пахнет. Мы пошли опять к менеджеру по качеству. Она сказала, что куда-то позвонит, и на следующий день с утра их не было, но к обеду собачки снова пришли всем на "радость". И так было всю неделю. Один раз одна из них стащила тапок жены, пришлось бегать за ней, забирать.
- также к слову о диких турецких, и не только детях. В один из дней они раскачали поручень на пирсе и просто его сломали, благодаря этому лестница еле держалась и пирс снова закрыли, но починили, конечно, быстро. В обед уже все было нормально.
7. Wi-Fi.
Так как на море мы ходим рано, нам с утра удавалось подключиться к вай фаю, после обеда - его просто нет. Абсолютно нигде, даже в лобби, про номера я вообще молчу, его там даже утром нет.. Самый адекватный вай фай на пляже, он держится до обеда. Вечером, само собой, подключиться то же невозможно.
8. Анимация.
- Один из ЛЮБИМЫХ моментов. АНИМАЦИИ НЕТ АБСОЛЮТНО. Про детскую не знаю, пока не нужно было. Во всех отелях, в которых мы были ЭЛЕМЕНТАРНО был зазывающий на волейбол, водное поло, аква аэробику и тд. Здесь ТАКОГО НЕТ. Есть прекрасный теннисный корт, футбольное поле, волейбольная площадка, НО ТАМ НИКТО НЕ ИГРАЕТ, да и нечем походу, один раз видел что на поле был тир, и в последний день пришел тип, не сказал никому ни слова, просто один раз свистнул в свисток, мол, давайте играть в волейбол и ушел. Больше за неделю не было НИЧЕГО. Хотел взять теннисные ракетки поиграть - сказали мячики кончились, прихожу на следующий день( думаю приличный отель же, купят сразу, ага..) - тоже самое. В итоге отложил эту затею.
- Дискотека. Не было ни разу. Поэтому если вам хочется тусить - то сюда не приезжайте даже под дулом.. Сходили раз в соседний отель на дискотеку - все сидят за столиками, танцуют 2 стриптизерши и один дедуля, хотя музыка у них нормальная. Поблизости дискотек также нет, разве что на горе в Утопии, но туда далеко и не факт, что пустят.
- после 21-00 делать тут нечего, люди тупо сидят на креслах и зависают в интернете. И мы, в свои 24 года, ложились спать в 22-00, так как делать было абсолютно нечего, даже не попить эту спиртягу, замечательный отдых..
Итог:
Это был 5-й раз в Турции и самый худший из всех. До этого всегда везло с отелями, но не в этот раз. Все минусы описал, плюсы тоже, но их практически нет. И самое главное, если вы не можете терпеть дым сигарет - то не приезжайте сюда, курят тут везде и все, такое ощущение. Европейцы на ужине по несколько пачек выкуривают за столом, это просто невозможно..
Если вы молодой и хотите веселья - то вам точно не сюда.
Оценка 2 только за море, хотя причем тут отель..
20
Natalja
Дата отзыва: 10 августа 2022
В отеле отдыхаем уже четвертый раз с дочкой,очень все нравится.Отель новый, чистый и уютный, территория небольшая, но ухоженная. Номер убирали каждый день, полотенца меняли тоже каждый день,за 9 дней три раза поменяли постельное бельё.Еды в ресторане очень много разной : курица,рыба,индйка,баранина,море продукты различные,голодным не уйдешь,изобилие фруктов.Анимация в отеле прекрасная-как для взрослых,так и для детей.В мини клубе можно было разукрашивать футболку красками,рисовать песком,в этом году много интересного пробавилось для деток,так же можно было в мини клубе разукрашивать камни,рисовать на стаканчиках ,лепить из пластилина.Так же хочу отметить,что девочки в детском клубе добрые,отзывчивые,уделять каждому внимание.
Анимация в отеле хорошая,днём аниматоры собирают всех на спортивные состязания различного рода, в бассейне весь день играет музыка и идут развлечения! Вечером шоу программа,вообщем все на высшем уровне.
Спасибо руководству отеля и всем сотрудникам за организацию суперотдыха. Мы остались довольны и уехали с хорошим настроением
16
AnnaAnna800
Дата отзыва: 18 июля 2022
Отдыхала с ребёнком 7 лет. Летели Ural airlans, рейс задержали на 3.5 часа
За 5 ночей в данном отеле отдали 63.000 руб.
Сам отель очень хороший. Не люблю песок, от него только грязь и в глаза попадает, поэтому очень порадовала меленькая галька. Читала здесь, что кто -то жаловался на десерты, вот этот отзыв похоже заказной. Десерты очень разнообразные. Есть даже отдельное кафе с ооочень большим разнообразием десертов, поэтому даже если у человека извращенный вкус на сладости, даже он найдет себе пяток десертов по-душе.
Номер: хороший номер, всё хватала, мини бар пополнялся каждый день. Уборка на "3".
Анимация: анимация была, но всё время с большой задержкой и если честно совсем не тронуло. Скорее какое-то шоу. Отторобанили и пошли. Но тут я не могу адекватно оценивать, потому что больше 5 мин. мы не выдерживали.
Ресторан: посуда почти всегда грязная. Я брала с собой салфетки и мыла посуду прям там. Мест всегда хватало.
Еда: Не понимаю людей которые пишут, что еда не разнообразная. Нам всего хватало. Фруктов и овощей тоже большое разнообразие.
Бар: я не пью спиртное, единственное что попробовала там коктейли алкогольные раза 3. И вот прям очень порадовал бармен на бассейне. Очень ответственный и приветливый человек. Единственный из всего персонала, который соответствует 5*.
МИНУС. Большим жирным минусом данного отеля, является персонал по уборке. Разогнать всех кроме бармена (у него всегда было чисто) нафиг!!! Такого ужаса наверное и в 2* нет. Не знаю, в курсе ли хозяин, что если сменить персонал, то за свой отель, он бы смог брать в 2 раза больше. При таком красивейшем отеле, такая жуткая уборка, это катасторофа. Особенно в шоке от работников ресторана. Посуда ВСЕГДА ГРЯЗНАЯ. Столы не убирают. Пришли с сыном на обед. Столы как всегда жутко грязные. Попросила вытереть со стола. Подошёл парень и начал вытирать, в момент когда я отвернулась, он плюнул на стол у издеввтельской улыбкой и начал ржать. Я боковым зрением видела, что он сделал. В этот момент мой сын стоял в полном оцепинении. Когда я спросила у сына, что случилось, сын сказал, что ничего, но давай выберем другой стол и сами его протрем. Хотела снаяала, 3 балла поставить, но сын сказал, что ему хозяина жалко, он ведь не знает. Вот теперь знает.
20
marsell1202
Дата отзыва: 13 июня 2022
Отличный отель, отдыхали с27.05 по 09.06.22. Отель шикарный. Персонал отличный, кормят очень вкусно. Было и мясо каждый день разного вида, и рыба разная, фрукты( клубника, черешня, абрикосы, арбузы, дыня, яблоки, груши, и т.д. Каждый день разное меню. Все очень и очень вкусно. Везде можно покушать целый день.мороженое на пляже и у бассейна. Напитки круглосуточно в лобби баре. В том числе и алкогольные. Отдельный привет барменам( отличные ребята)Прибираются каждый день, и белье меняют тоже. Пляж чистый. Места всегда всем хватало. Спа салон и хамам просто великолепный.Хорошие бассейны ( их 5) детский мини клуб большой. Вечером шоу программы. Подитожу- рекомендую и уже хочется вернутся снова 😍😍😍
20
Елена
Дата отзыва: 28 мая 2022
Одни положительные эмоции! Чисто, красиво. Питание на отлично. Захотели бы вернуться? Да. Планируем поездку на июль. В данный момент отель не был загружен. Будет с чем сравнить))) отель однозначно рекомендую.
20
Ravil27
Дата отзыва: 05 апреля 2022
Отдыхали в середине ноября 2021г. под закрытие сезона. Мы вполне остались довольны нашим отдыхом. Конечно это не середина сезона и мы многих приятных фишек не смогли увидеть, но несмотря на это сервисом мы были довольны. Номера чистые, опрятные. Сан узел тоже порадовал. Всегда все меняли при необходимости. Внутренняя отделка отеля радовала глаз, очень красиво.
Анимация продолжала работать, были ночные дискотеки, персонал был вежлив и учтив, никакого негатива мы не увидели. Кормили на убой, было много всего разного, все вкусно. Алкоголя было много, всякого рода выпивки на любой вкус, что внутри отеля, что возле бассейна. На пляже было пиво, вино и есть чем закусить. Пляж был через дорогу в пяти минутах ходьбы. Песчаный пляж, заход в море плавный.
Самое главное мы взял с собой хорошее настроение, нашли много хороших людей с кем ярко проводили время. Жаль было расставаться с ними под конец. Нам все понравилось.
При отеле работала фотосессия. Мы ее заказали. Сделали очень красивые фото. Спасибо фотографу (не помню его имя) и девушке Лейле.
Да, в этот отель я бы приехал снова.
12
Vasiliy Asso
Дата отзыва: 12 февраля 2022
Отель компактный. До моря подать рукой: минут 5 ходьбы. Фактически только пересечь дорогу. Персонал приветлив, расторопен. Уборка номера неплохая. Напитки в барах тоже на уровне. А если оставлять чаевые барменам, то коктейли будут просто замечательные! Единственное, что огорчило и добавило весьма большую ложку дегтя, это то, что накануне отъезда из сейфа номера пропали 50 долларов. Причем взяли не всю сумму, а именно часть. Видимо, для того, чтобы в случае скандала настоять на том, что турист сам забыл, сколько именно денег у него там было. Скандалить не стали. Даже не заявляли. Во-первых, почитали подобные истории в интернете и поняли, что шансов вернуть деньги практически ноль, а во-вторых, не хотелось тратить последний вечер отдыха на подобные разборки. К тому же и сумма не велика. Но осадок остался. Очень советую не хранить деньги в сейфе номера.
20
Евгения М
Дата отзыва: 16 ноября 2021
30.09-07.10.2021г. Мы с мужем замечательно отдохнули, нам очень понравилось, отель новый красивый, все работало, еда разнообразная, особенно очень большой выбор фруктов, также мясо и гарниры разные, салаты только однообразные, сладкое не особо понравилось (я не сладкоежка и не все люблю), один раз давали раков, турецкая ночь была с национальными блюдами, один поход в ресторан, ходили в рыбный, в ресторане только половина блюд новые, особенно понравились креветки жареные. По вкусу блюда на 4 , что-то очень вкусное, что-то обычное. Алкоголь не пробовали, просила в алкогольные коктейли не добавлять алкоголь, не хотелось только детские пить, некоторые бармены делали без проблем, а некоторые категорично отказывали, это же не сложно. Чистое прозрачное море через дорогу, минуты 3 идти, заход в море хороший, лежаков нам хватало, один поход на 30мин в хаммам (парная, солевая комната и сам хаммам), интернет бесплатный ловил по всему отелю и на пляже в первые дни, но потом стал зависать сильно. Бассейны чистые, немного прохладные, 5 небольших горок, но чувствуются "швы", но терпимо, все равно каталась. Анимация нормальная, не с чем сравнить, по вечерам программа только на одну неделю, да и в отеле провели только половину времени, брали экскурсии в парк развлечений The Land Of Legends (но очереди очень большие, хоть и конец сезона, по одному разу за день прокатились и то не везде), в Каппадокию и на Каньон Тазы на джипах, потом рафтинг, все понравилось, но из минусов отель располагается далековато, забирали на экскурсии и самолет почти первыми и привозили последними, целый час собирали из других отелей и развозили тоже целый час,если не больше.Номер бронировали на 9 ночей с видом на море, вид очень красивый, хоть и вторая линия. Номер чистый, убирались по запросу, сейф бесплатный, предоставили фен, шампунь, гель для душа, мыло жидкое, ватные палочки и диски, туалетную бумагу, полотенца в номер и пляжные по карточке (пляжные менять в определенное время с 17.00-19.00 вроде), холодильник (вначале с водой, соком, газировкой, потом пополняли только водой), чайник с пакетированным фруктовым чаем. В целом, мне понравилось. Если просто отдыхать в отеле, то приехала бы снова, а если с экскурсиями, то выбрала бы отель поближе к центру Алании.
16
Анна R
Дата отзыва: 02 ноября 2021
Отзыв The Lumos deluxe and spa
Общая оценка 4, а теперь по порядку
Лобби: шикарное Лобби 5 баллов.
Ресепшн: персонал небрежно-вежливый и уставший (отдыхала с сынов вконец сентября 2021г.), провожающий до номера «зажал» карточку на полотенце. 4 балла.
Номер: красивый чистый номер, не затасканный и затёртый, но уже на 2-ой день в ванной комнате появился жуткий запах сточных труб (2-ой этаж), и уже на 3-ий день было понятно, что убираться тут не особо любят (пыль не вытиралась ни разу за неделю), хоть и заправляли кровать.4- балла.
Ресторан: 5 баллов, хороший выбор блюд и разнообразие день ото дня , особенно на ужин гриль.
Территория разделена на 3 части: 2 через дорогу и 3-я у моря. Если вас не пугает постоянная перебежка с территории на территорию, то все ОК. 4 балла.
Бассейны: 2 бассейна от 140 см и 2 Детских. Чистый, с Горками и мостиками. 5 баллов.
Пляж: вход в море (Средиземное море) крутой и едва ли подходит для детей, в море везде большие камни. 4 балла
Анимация дневная: работают 2 девочки и парень милые, приятные, детям нравятся. Можно на пару часов оставить ребёнка в детском клубе под присмотром девочек (очень удобно, на мой взгляд). Сам Kids Club чистый и аккуратный.5- баллов (минус за сломанный инвентарь для игр).
Анимация вечерняя: 4 балла.
Детская дискотека: детям она очень нравится. Единственный минус: дети танцуют на сцене и иногда падают со сцены потому что плитка темная и не видно края. Советую отелю по краю сцены сделать яркую ленту как у нас везде в Москве.
Концертная программа: Из всей программы за неделю понравился только фокусник , хоть и фокусы простоваты, но выполнено профессионально, остальные полупрофессиональные полу-любительские номера. В один из вечеров ничего не было.
В целом отель хороший на твёрдую 4.
12
Екатерина Л
Дата отзыва: 02 ноября 2021
Были в Люмосе с 16 по 27 октября. Покупали путёвки в Барнауле через ТUI, оплачивали за ультра и номер делюкс, но впервый же день узнали, что у всех здесь одинаковые условия. Нас встретил очень приятный, улыбчивый и с чувством юмора Умид. От номера сначала были в восторге, на балконе джакузи, всё белоснежное, картина с закатом! Только позже выяснилось: вода в джакузи еле бежит, напора совсем нет, мы даже не набирали её ни разу, да и купаться на втором этаже, когда на тебя смотрит весь отель, кто живёт выше, в чем? Как у нас убирали, это смех на палке! В предпоследний день у нас было 10 мокрых банных полотенец, она докладывала, то одно, то два, а зирать их не считала нужным. Мы наверное и не просили бы менять полотенца, если бы они сохли, но в конце октября за ночь ничего не высыхает! А утром вытираться мокрыми не хочется. Шампунь с гелем не выпросишь, берите с собой! Зубную щётку и пасту стала спрашивать они сказали ек, то есть нет, я такое впервые встречаю! Пять звёзд? Делюкс? Пришлось покупать пасту зубную. Потом от отдыхающих мы узнали, что в каждом номере есть халаты, когда я стала просить и у горничной и в низу, сказали нету! Видимо нам не положено, хотя в соседнем номере были, не приятно. Пастель не меняли, но мы об этом не переживали, она осталась белоснежной, мы и дома каждый день не меняем. Вообще мы не особо прихотливые, но когда туроператор говорит возьмите номер делюкс, возьмите ультра, а по сути будешь всё выпрашивать и ничего не получишь, как-то чувствуешь себя обманутым. Из уборки у нас только мусор выносили, полы не мыли,спасали тапочки. Наш встречающий в отеле гид от tui ничего нам не рассказала ни про отель, ни про магазины, вообще информации ноль, она просто впаривает туристам туры. Мы купили памуккале и местный ленд Легенда. Когда съездили в Легенду, поняли, что от второго нужно отказаться, но наша Ксения сказала, что деньги они не вернут, могут только 50%, за памуккале мы отдали 100$ за двоих, полтинник дарить не хотелось, пришлось ехать. Чудо поездка! Наш отель самый дальний, забрали нас в 1:30 ночи, только в 11:30 мы были на месте, с гидом примерно час вместе, а потом там дали время в14:30 чтобы все были в автобусе. До которого нужно было идти минут 20. Естественно мы ничего не успели, зачем столько мучать людей ради двух часов? Вернёмся к отелю. Кухня нам очень понравилась, голодными здесь точно не будете. Баранина, телятина, курица, рыба ежедневно. Какие вкусные овощи! Торты ежедневно в обед и на ужин, местные сладости обалденные! Я не знаю, что готовят дома те кто пишет, что есть нечего или однообразно? Всё очень вкусно, нам всего хватало. Зелень была вся, фрукты и в ресторане и на барах возле пляжа и на море. Море чистое, прозрачное, пляж галька, заходить в море хорошо, но не большой участок нужно проплыть, буквально два три шага, там большие камни. Лежаков всегда хватает. Интернета нет совсем, ночами только в лоби, приходилось там сидеть. (В лоби замечательный бармен, но работает он только днем до 17, он один делает очень вкусные коктейли!) За местную связь вам придётся отдать 25$ турксел, только не берите в магазинах бим, она никакая деньги на ветер она хоть и стоит 105лир, не работает совсем.
8
Елена
Дата отзыва: 26 октября 2021
Были 5 раз в Турции и всегда в бюджетных пятерках, так что сравнить есть с чем. Сам отель относительно новый и современный. Расположен минут в 30 езды от Аланьи. До города можно добраться без проблем на автобусе (билет - 1 доллар) или на такси (такси можно вызвать с ресепшена).
В отеле есть практика заселять в номера другой ценовой категории. У нас был оплачен вид на море, поселили вид на стройку, после скандала и только на следующий день поселили в номер выбранной ценовой категории. Видела похожий случай: люди оплатили стандарт - поселили в эконом, ссылаясь на отсутствие свободных стандартов. Пляж не понравился. Отель семейный и предполагается, что будут дети. Но на море резко начинается глубина, метра через 3, есть пирс, но с маленьким ребёнком там не покупаешься. Сам пляж галька, мелкая галька, очень мелкая галька - песка нет вообще. Лежаков всегла хватало. Вода в море очень прозрачная - это плюс. На территории есть бассейны, но вода в октябре там ледяная и мало желающих купаться. Еда в ресторане обычная, без изысков (голодными не будете, удовольствия от еды не получите). Сладости и десерты просто ужасные. Анимация плохая. Постоянные задержки мероприятий минут на 5-10. Ходили на стрельбу из воздушки. Начало в 14 15 (практически самая жара). Прождали до 14.25 в итоге всем дали 3 выстрела и свернули мероприятие. Мини-диско в обычном формате, только постоянно задерживали. Больше ни в чем не участвовали. Ходили в спа центр (нужна предварительная запись). Если подводить итог: при покупке тура в этот отель расчитывали на более качественный отдых. Этот отель рекомендовать не буду. За эту цену можно найти более достойный вариант с хорошим пляжем, вкусной и разнообразной едой.
20
Сергей Б
Дата отзыва: 25 октября 2021
Очень хороший отель, размещение супер, номера на пятëрочку (1230) , еда норм, обслуга класс. Отдельное спасибо барменам. Анимация класс, привет Лаура, Кристина, Али, Сефа, Асим! Пляж очень хороший заход отличный, ходили больше на пирс нырять!
8
Альбина М
Дата отзыва: 18 октября 2021
Отель выглядит очень хорошо, красивый, чистый, хорошие номера, уборка. То есть для тех, кто любит чистоту и красивый вид, вариант неплохой.
Расположение - очень далеко от города, если вдруг захотите поехать посмотреть что-то интересное, 30 минут на автобусе или такси. Но есть улица с ресторанами, по ней можно гулять и при желании добраться до набережной.
Из минусов - еда просто отвратительная, живот болел каждый день, есть было особо нечего, из мяса в лучшем случае увидите курицу, и то иногда она на вкус как кусок сами знаете чего. Из гарниров на вкус нормальная только картошка, салаты, фрукты, сладости - просто жесть) это не 5 звезд, в лучшем случае 3, и то с натяжкой. 5 видимо дали за то, как выглядит. Впервые в Турции настолько отвратительная еда.
Персонал грубый, обращается с русскими, как с отбросами, не все, но многие, были случаи, когда хотелось их уже послать.
Интернета нет вообще, он ловит раз в три года и хватает максимум на отправку сообщения. Мы покупали карточку.
3 часа трансфера того не стоят, уверена, можно найти отель лучше и ближе. В этот больше ни ногой.
8
Иван С
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Ужасная еда, рыбу готовить не умеют, баранина воняет, фрукры ужасные, целый день одни и те же бургеры. Максимум 3 звезды этому заведению.
Подали отвратительных крабов, но не дали инструмент для разделки, пиво ужасное
Номера без шумозиляции, по соседству ночная дисктека долбит до 12 или часу ночи
20
Anastasia K
Дата отзыва: 18 августа 2021
Мы обожаем этот отель! Были 7ой раз в нем! Очень чисто, очень вкусно, очень весело! В отеле работает очень приветливый персонал, а какие там аниматоры!!!! Просто лучшие! Лаура, Кристина, Али, Сефа, Асим! Живут в наших сердечках от отпуска к отпуску <3 В Хамаме все просто великолепно, массажисты толковые, все очень чисто! Рекомендуем
20
юля
Дата отзыва: 16 августа 2021
Отдыхаем в этом отеле в августе 2021,все очень нравится,в отеле очень разнообразное питание,великолепный пляж,отзывчивый персонал,очень доброжелательная атмосфера,сам отель очень красивый,для ребёнка горки,прекрасный отдых 👍
16
Natalja Jakovleva
Дата отзыва: 06 августа 2021
В The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa отеле отдыхала с двумя детьми по 11 лет в июле 2021 года. Отдых длился 10 дней, все ультра включено.
Отель от аэропорта Алании находится в 3-3,5 часа езды с заездом в несколько других отелей.
Отель супер-новый и очень красивый, не придраться. По приезду (примерно в 2 часа дня) нас встретили на ресепшене, чемоданы сразу забрали на обработку и дезинфекцию. Мне дали заполнять бланк и надели на всех бирочки, после послали сразу же на обед, что было немаловажно с учетом того, что мы летели из Таллинна на 5 утра.
После обеда номер был готов, нам дали хороший номер на 5 этаже. Вид с номера выходил и на море, и на горы (хотя отель и находится на 2 линии). Короче, все замечательно.
Пляж. До пляжа идти через проезжую дорогу минуты 3. Пляж у отеля свой, лежаки и зонтики - все есть. Правда пару дней было не дорваться до лежаков, может потому что на праздники был весь отель забит. Но это нас не расстроило, мы потом приходили часов в 4 и все было свободно. Также на пляже есть свой бар, где есть напитки, мороженое, фрукты и гёзлеме. На пляже есть свой спасатель, который очень пристально следит за купающимися и если он сказал нельзя, то реально нельзя )))
Море. Море приятное и освежающее, красивого прозрачного цвета, одним словом сказка. Но заход в море очень неудобный, так как много больших камней в море и сразу же глубоко. Если с детьми купаться, то обязательно спец. обувь и спасательный круг или матрац. Идеально, чтобы все умели плавать в таком месте. Зато можно любоваться разными рыбками, которые живут между камней и это недалеко от берега. Мои дети плавали с масками и были в восторге, я а трусиха плавала на матрасе )))
Номера. Номер просторный, все новое. В номере чайник, чай, кофе, сливки и сахар. В холодильнике в начале есть вода с газом и без, кока-кола, спрайт и фанта, также есть 2 вида соков. После вам приносят только воду с газом и без газа. Также в ванной и туалете есть гель для душа, шампунь (берите из дома свой шампунь и бальзам, так как после него волосы деревянные), мыло для рук, набор со спонжиками, ватными палочками и палочкой для ногтей.
Уборка в номерах. В период, когда мы отдыхали убирали посредственно. Я даже не поняла, меняли ли нам за 10 дней постельное. Я думаю это связано с тем, что в тот момент у них не было cleaning менеджера, это я подсмотрела на стенде, где все имена менеджеров вывешены.
Территория с горками. Территория очень маленькая, мест на лежаках не хватает. Некоторые люди занимают лежаки с вечера или очень рано с утра, так как оставляют там свои полотенца и все - нет мест. Думаю администрации отеля надо переменить тактику "выдавания" полотенец, лучше если их выдавать утром и до 12, например. Сейчас полотенца меняют в СПА на свежие с 5 до 7 вечера. А так на территории есть 5 горок, бар, пицца, детский клуб, сцена для выступлений и поля: футбольное и баскетбольное.
На территории отеля есть спортивный зал. Зал большой, хорошо проветриваемый и много разного оборудования, все работает суперски. Я занимала только беговую дорожку.
Также на территории есть лобби-бар (разные напитки) и бар со вкусняшками, где можно взять турецкий кофе и сладости.
Еще я видела, что в отеле есть СПА с разными процедурами и внутренний бассейн, но этими услугами за ненадобностью я не пользовалась.
Анимация и детский клуб. Анимация не очень ни для детей, ни для взрослых. Пару дней детский клуб вообще не работал, и было не понятно когда он вообще открыт. Второй раз мини-дискотека и вечернее представление для взрослых вообще не состоялось и было не понятно, по каким причинам. Думаю администрации надо подумать еще раз, как развлекать взрослых и маленьких гостей.
Работники все приветливые, отзывчивые и культурные, готовые помочь и ответить на все вопросы. Особенно запомнился светловолосый парень молодой и высокий, что помогает разораться с чемоданами и в баре, где горки молодой бариста, очень вежливый!
Одним словом - отель хороший и впечатляющий свой новизной, но немного надо бы повысить уровень обслуживания. В данный отель думаю можно будет вернуться еще раз, так как мне понравилось. Могу дать четкую оценку на 5, нооо с небольшим минусиком )))
P.S. Смутил один факт, что на троих нам дали только один ключ от номера и никаким образом, как бы я не просила - не давали второй ключ, что было очень неудобно.
12
Inna
Дата отзыва: 26 июля 2021
Отдыхали 4-ый раз в Турции,поэтому есть с чем сравнить.Отель красивый с хорошими номерами,вторая линия о чём не везде пишут,до моря недалеко но если вы настроены увидеть море с гостиницы то тут этого не получиться.Очень далеко от аэропорта,часа 3 добираться.Персонал почти не разговаривает на русском.Отель продаётся как ультра всё включено,но ничего ультра здесь нету,стандартное всё включено в Турции.Меню для детей нету совсем,один вид кашы утром и то никакая.Погулять за пределами отеля негде,одни стройки и несколько магазинчиков.Анимация очень слабенькая,после 22:00 заняться абсолютно нечем ,все сидят на диванчиках в холле или идут спать.Пляж:песка здесь нет совсем,хотя на сайтах пишут что пляж песчано-галечный, и есть фото с песочком,очень некомфортно для семей с детьми.Заход в море расчисчёный-потом большые камни.Нашы дети вообще не хотели идти на пляж из-за камней.Для нас хорошее море ето было требованием номер один,расстроились очень,купались мало.Отель не соответствует своей стоимости,разве что за хорошую цену и без детей.
20
Roman D
Дата отзыва: 26 июля 2021
Приехал в отель с моей семьёй. Отель очень крутой, особенно мне понравились аниматоры, очень крутые ребята, позитивные и мотивирующие. Моей младшей сестре очень понравилось в game center она была всем очень довольна!!!
Спасибо за отдых Кристине, Лауре и Алишке!!!
20
Галина Ф
Дата отзыва: 26 июля 2021
Красиво- Шикарный холл!
Вкусно- Отличная еда и хороший алкоголь!
Весело- Спасибо аниматорам! Сефа, Лаура, Али- Вы супер!
Чисто- стекла везде блестят, ни пылинки не найдешь!
С вниманием относятся ко всем гостям, есть русскоговорящие везде, всегда помогут и подскажут! Спасибо ночному менеджеру за общение и внимание!
Море- всегда великолепно!
Отдыхом мы очень довольны.
Отель- Хорош!
Будем рекомендовать его своим знакомым!
Надеюсь еще вернемся!
20
Валентин
Дата отзыва: 01 февраля 2021
Очень комфортный и приятный отдых. Отдыхали сентябрь- октябрь 2020. Отель в одной минуте ходьбы до моря, море выше всяких похвал. Сервис в условиях пандемии нас не напрягал абсолютно- вход в ресторан в масках с замером температуры и раздача блюд поварами и официантами - это единственное, что отличало наш отдых в Турции от предыдущих. Территория отеля сравнительно небольшая, но продуманная - основная зона отдыха в отеле это большой бассейн плюс спа, сауна, хамам. Рядом через дорогу находится зона аквапарка, с баром и площадкой со сценой для вечерних программ. Хочется отметить наличие футбольного поля с натуральным покрытием в этой зоне. В целом впечатление отличное, сервис на достойном уровне, впечатлила работа бармена Хакана (Hakan)- парень работает за троих, знает свою работу и выкладывается для гостей на 200%.Рекомендуем всем начинающим и опытным туристам, здесь турецкое гостеприимство и качественный сервис не оставят равнодушным никого, вернуться и советовать друзьям будет хотеться всегда.
20
Catherina_Olegovna
Дата отзыва: 01 декабря 2020
Прилетели 21.10.2020 в 11, ждали мы в районе 30 минут и нас тут же заселили. Т.к. уже был конец сезона, народу в отеле толком не было, а перед вылетом и вовсе ни кого. Для меня лично это просто подарок, я в принципе о Турции не очень хорошо думала и не хотела ехать, потому что думала что это тоже самое по количеству людей как и на чёрном море.
Все дезинфицируют, при прилёте у нас забрали багаж, при нас его продезинфицировали и отдали.
Убирают номер хорошо, ежедневно. кто-то писал ранее, о том что постельное белье не меняют, у меня тогда вопрос: «а дома каждый день постельное белье меняете?!»😄
Кормят хорошо, но последние три дня было одно и тоже, но понятное дело, народу то совсем нет. Завтраки просто великолепные 😋 их панкейки с пастой, просто ни с чем не сравнить. А дорадо?! Мммм, я сейчас вспоминаю 😍
Для меня главное уборка все же была, оцениваю в заслуженные 5 звёзд.
12
Елена
Дата отзыва: 01 ноября 2020
Отдыхала в этом отеле 7 дней с 30.07.2020. Отель на твердую 4, но никакие не 5, и тем более не ультра. Теперь вкратце по порядку. В отель приехала в первой половине дня, сразу заселили в просторный трехмесный номер. Первое впечатление от отеля: шикарный интерьер, все новое, красивое. Територии у отеля нет. Немного лежаков возле бассейнов. Не смотря на то, что номер убирался ежедневно, убирался плохо, пол ни разу за 7 дней так и не помыли. Полотенца менялись, минибар пополнялся по требованию. Пляж чистый, ежедневно убирался; лежаков хватало всем, лежаки находились на приличном расстоянии друг от друга. Полотенца пляжные менялись за день сколько угодно раз. В баре на пляже приятный бармен, на пляже спасатель. После 10.00. на пляже можно было брать фрукты, бургеры и прочее. Но персики, нектарины были очень твердые.
За все время отдыха ни в одном из баров я не видела ни Мартини, ни Бейлиза, где какое ультра????
По ресторану. На то количество мест, на которое рассчитан этот отель, нужно 3 таких ресторана, места очень мало. По питанию я не привередливая, на завтрак все устраивало: вкусная выпечка, сухофрукты, пара видов несоленых сыров (их было больше, но соленые, но все каждый день одинаковые, с плесенью и твердых не было), капкейки, тосты, йогурт, зелень-овощи-фрукты, какие-то сосиски, яйца вареные, жареные, картошка фри... Но ни разу не было ни блинчиков, ни омлетов. По фруктам вроде выбор неплохой: черешни, несколько видов яблок, два вида винограда, персики, абрикосы, нектарины, сливы, арбуз, дыня, груши, но никакой экзотики, даже инжира, клубники, апельсинов не было. В обед вроде выбор и есть, голодными не будете, но не понятно, где что, нет подписей блюд, а персонал не владеет русским языком. Мясо было, рыба была одного вида. На ужин, обед неплохой выбор сладостей. сок только в автомате. За 7 дней 2 раза была только соленая красная рыба, один раз кольца кальмаров и креветки. На этом все. Была неплохая кондитерская. Ресторан Аля карт не работал, мороженое один час в фасовке по 45 грамм, его всем не хватало.
В день заезда у меня был день рождения, никто никак не поздравил, АбЫдно.
Очень хвалили Спа салон, но та приставучесть, с которой в него зазывали, отбила все желание его посетить. В чем проявлялось ультра я так и не поняла.
4
ViktoriaValia2005
Дата отзыва: 30 октября 2020
Отдыхали в Турции на не впервые( всегда в октябре) и есть с чем сравнить. Приехали мы в отель рано, нас встретил приветливый представитель ресепшена и предложил позавтракать, там мы познакомились с туристом , который сказал про отель, что это дно, мы с девочками подумали, что видимо у мужчины завышены требования, что надо везде видеть позитив , но он оказался прав. Пляж- чистое море , замечательный заход, шезлонги, матрасы не обрабатывались никогда, я нечаянно пролила кофе на стол, этот же стол с засохшим кофе стоял на следующий день, мы попросили протереть , нам его поменяли, поставив стол рядом с другим шезлонгом...)))). Столовая( рестораном язык не поворачивается назвать) -за 15 дней из гарниров всегда был рис , три раза дали спагетти, два раза картофельное пюре, очень скудный выбор местного, рыба гриль была три дня , зелени выбор был очень маленький, не было часто даже укропа с петрушкой....(, десертов и фруктов было очень мало,пита и пицца были первые несколько дней и только на бассейне, с 14-15.00 давали мороженное ( это в Ультра...(...)))))довольствовались чем могли.....( номер-номер у нас был с джакузи и шезлонгами , если вы решили посидеть в джакузи, то не забудьте одеть купальник, так как сверху на Вас обзор со всего отеля)))))) уборка производилась отвратительно, спасали тапки, если не обуешь, то ноги грязные, бельё меняли три раза. Как-то утром я проснулась покусана неизвестными насекомыми( фото приложу) я обратилась с этой проблемой к Guest relations, которая пообещала, что сделают обработку номера и она проконтролирует, пришли горничные попросили нас выйти на террасу , обработка длилась минуту)))), на утро я снова была покусана, мы сами сняли постельное бельё и подняли матрас , где нашли насекомое, только после того я мы принесли ей в бутылке насекомое и показали новые укусы, была решена наша проблема ...(. Бар- спиртные напитки только местного производства( хотя Ультра подразумевает напитки импортного производства). Анимация- она есть, но её нет.....))))) Не надо сваливать на пандемию, на конец сезона,Вы же не изменили концепцию отеля , не снизили стоимость, тогда почему всё так печально в Вашем отеле?! в сентябре мы были в другом отеле пятёрка ( не Ультра) Он просто космос на фоне Люмоса. Плюсы - приветливые работники баров, ресторанов, красивое здание) Остальное - большой минус . Когда я читаю последние положительные отзывы о Вашем отеле, у меня только один ответ- или люди впервые в Турции,или до этого отдыхали только в три звёзды ,другого точно не дано
12
Alexandrina C
Дата отзыва: 25 октября 2020
Oтель хороший, просто обратите внимание на сумку, которую вы оставляете в номере и в кошельке. горничная, которая воровала. , и никто не несет за это ответственности, даже управляющий ночью ничего не делал. мое первое разочарование в анталии, я нигде не страдала так стыдно! некоторые горничные даже не убирают, просто воруют. другие, серьезно относившиеся к этому, даже не знали, что в комнате не убирали 3 дня. чистота в номере оставляет желать лучшего
20
Мар Г
Дата отзыва: 23 октября 2020
Отдыхали в отеле с 8-15 октября, втроем в номере с джакузи. Впечатление осталось очень хорошее. Номер достаточно небольшой для троих, но терасса все компенсирует!
Убирали номер ежедневно, полотенца меняли также каждый день, что очень удивило. За неделю ни разу не убрали на терассе, что не очень хорошо...Джакузи, к стати - когда сливаешь воду, она почему-то вытекает через щиты и льется прямо на терассу соседнего номера, где и находится слив...это очень странно.
При заселении не дали концепцию отеля, поэтому не знали, в какое время завтрак-обед-ужин и вообще, какие платные-бесплатные услуги предоставляет отель. Русский язык персонал понимает очень плохо. Что странно, так как отдыхающих русскоговорящих было 80%.
Два дня просили дать пробку для джакузи, которой в номере не оказалось...скорее всего, так получилось, потому что не дали чаевые портье при заселении. Ну, простите, не подготовили мелкие деньги.
На этом минусы, пожалуй, все. Но это мелочи.
Очень красивый отель! Впечатлил холл. Еда, в принципе, на любой вкус. Обязательно курица, говядина, индейка и белая рыба ежедневно. Для веганов тоже есть блюда, достаточно вкусные. Ежедневно на завтрак выпечка. Читала комменты, когда отель выбирала - девушка писала, что есть нечего, спасались мивиной...вы в своем уме, простите?!! Да, еда недосолена и недоперчена. Но для каждого отдельно подается соль и перец, есть разные соусы, оливковое масло и т.д. Говорить, что нечего есть - это просто вранье. Все достаточно вкусно и разнообразно.
На пляже с 10 до 17.00 есть что перекусить.
В аквапарке - также. Голодными не останетесь.
Были в la card - честно, еда в основном ресторане понравилась больше. Там нет, конечно, креветок и красной рыбы, но, очень достойно все.
Карантинные меры безопасности соблюдаются четко. На входе, в лифте, в ресторане есть санитайзеры. Бесплатные маски, столы стоят на расстоянии 2-2,5м. При заселении обработали чемоданы.
На барах очень приветливые молодые люди работают. Алкоголь местный - как везде, так себе. Но есть неплохие коктейли.
Экскурсии. Не понравилось то, что озвучено было, что в отель прибудем в 18.00, а по факту - в 21.00. Далеко ехать из Аланьи до турецких красот...Например, озеро Салдо. 4 часа в одну сторону на автобусе, посещая проплаченные гиду точки. Ну, такое. Малоинформативно, неинтересно, день потратили зря. За 35$ с человека можно было больше рассказать истории. А не предварительно впаривать оливковое масло и рожковый сироп. Экскурсия в Аланью также особо не впечатлила. Но, повезло с гидом. Много интересного рассказала, внепланово заехали на смотровую площадку. В общем, спасла ситуацию. Корабль и купание в открытом море также порадовали. Но на 35$ не тянет.В общем, на экскурсии такого плана больше ехать не будем. Сплошное разочарование и впаривание дорогущих
ненужных вин и масел.
Порадовал шоппинг. Бесплатный трансфер отель-ТЦ-отель. Но, надо торговаться с деревянным незаинтересованным лицом, тогда толк будет. Например, купила себе кожанную куртку с мехом ламы за 250$. В Украине такая 500-550!изначально продавец хотел 500, я давала 230. Чем очень его озадачила.
В общем, отдых отличный! Отель на 5 с
маленьким минусом. Писала выше, почему.
Но это мелочи. Самое главное, лететь на отдых с хорошим настроением! Тогда все обязательно будет ок!
Если будем лететь в Аланью, то только в Lumos!
20
Lana
Дата отзыва: 23 октября 2020
Отдыхали с 14 по 21 октября. отель чистый, кухня наверное в связи с закрытием сезона и небольшого количества гостей была
скудновата, но голодными не ходили. Один минус очень сильно поразил, о чем пришлось сообщить главному менеджеру, что бармены ресторана и бара аквапарка, почему-то выполнив технические работы (заменив бочку с пивом или мусорный мешок) возвращаясь к работе с гостями не моют руки. Магазины при отеле очень с привлекательными ценами. Продавец Билгин щедрый на скидки клиентам отеля. Пляж чистый, питание достойное, номера чистые. Анимация интересные. Очень красивый холл (люстры включают по просьбе наверное экономия). Очень приятные ресторан Аля-карт.
20
Кристина Ю
Дата отзыва: 08 октября 2020
Отдыхаем тут с сестрой и сыном.Хороший отель,чистый.Еды достаточно.Пляж рядом.Убирают каждый день,по поводу постельного белья всем привередам хочу сказать.а дома ,вы что каждый день постельное меняете🤣.с интернетом все хорошо.работает и в номере и даже на пляже
16
Светлана Курсова
Дата отзыва: 07 октября 2020
Читаю отзывы и в очередной раз думаю - кто что хочет, то и видит. Мы отдыхали в этом отеле с 14 по 25 сентября. По прилету больше часа ждали багаж, потом ехали до отеля, развозя других туристов, больше 3-х часов. Но автобус с кондиционером, не могу сказать, что очень тяжело, интересно было посмотреть по сторонам) В отель заселили сразу, без всяких проволочек. Персонал приветливый (не знаю, кому там показалось, что не улыбчивый, как вы - так и к вам). Номер выбирали по отзывам, чтоб не шумно, повыше (4 этаж), и с видом на море. Так все и было. Убирали КАЖДЫЙ день, даже тогда, когда мы выставляли табло "не убирать"! Пастельное - белоснежное. Все расходники заменялись-доливались сразу. Да, немного неудобно, что когда уходишь из номера - отключается свет полностью, в том числе и кондей, и холодильник. Но сказать, что прям трагедия - нет. В ресторане были небольшие очереди, но персонал работал очень шустро, так что тоже не в напряг было. Освободившуюся посуду убирали мгновенно! Народ жалуется на "скудное" меню....не знаю, нам хватало, попробовали по-немногу, определились и брали, что понравилось. Еще пишут - до моря далеко. Да вы что, народ?! Перейти через дорогу и пройти подземным переходом 5-7 минут прогулочным шагом - разве это далеко? Со связью были проблемы, но мы не страдали, может было тяжелее молодёжи, которые без интернета вообще не могут и тем, кому связь нужна по работе....а так...в фойе, кстати, есть компьютеры стационарные. Анимация. Ну, да, не сильно впечатлила, но время провести можно было вполне. Мы с удовольствием съездили на 1-дневную экскурсию, хоть и не очень хорошо говорил наш гид по-русски, но впечатлений осталось много) Про сам отель могу только повторить - красивый, новый. На пляже лежаков хватало. Особое спасибо спасателю - даже тапки ловил, не то, что людям помогал. С утра были вымыты и расставлены по струнке лежаки. На пляже тоже оперативно убирали использованную посуду. Пляж мелко галечный, для входа надо найти место (мы заходили чуть правее от места спасателя), в стороны - да, есть крупные камни, но если нет большой волны - не помеха точно, еще чуть дальше, на соседнем пляже, наблюдаются какие-то плиты....Обслуживающий персонал наблюдает, конечно, за отдыхающими и делают выводы, как и мы, собственно... Нас провожали с выражением уважения: правая рука прикладывается к сердцу и сопровождается наклоном головы. Вывод - меньше придирайтесь, больше улыбайтесь и будет вам счастье! Всем спасибо!
12
Darya S
Дата отзыва: 26 сентября 2020
Никогда не писала отзывы про отели, но вот наконец решила это сделать. Отдыхали с мужем с 15 по 23 сентября. Отель за нас выбрали, так что выбора у нас не было. Приехали в отель в 09.00 часов. Слава богу, хоть заселили сразу, так как номер был готов. Номер на четвёртом этаже, в целом номер большой, светлый, так как в нем балкон и ещё окно с видом на горы и теннисный корт (на балконе вид на теплицы с бананами). Сам по себе отель красивый, красивый интерьер в лобби и на рецепшене. Из минусов номера : карточка одна и больше не дают, говорят, мол система с двумя картами не работает. Когда приходишь в номер с пляжа, в номере страшная духота. Холодильник морозит очень плохо, один раз положили туда мороженое, и оно превратилось в воду. Ночью балкон не открыть, так как очень шумно работает вентилятор. За 9 дней ни разу не налили мыло в душе, день на пятый душ вообще потёк. Фен перегревался и не работал. За время отдыха ни разу не меняли постельное белье(видать, Зульфия посчитала, что мы не поросята))) На рецепшене почти никто не говорит по русски, хотя в отеле было процентов 80 русскоговорящих туристов. Гастерлейшен также не говорит по русски, что для меня оказалось очень странным. Ковры в холлах очень грязные, с пятнами, как будто их годами никто не чистил, вообще уборка в целом оставляет желать лучшего, хотя и оставляли уборщице денежку. Из спиртного только местные виски, текилла, водка, коньяк, джин, хотя в концепции заявлен интернациональный алкоголь. Единственный плюс - это ночной бармен, который хоть как говорил по русски и делал вкусные коктейли))) что касается ресторана, там постоянные очереди, иногда до лобби, тычешь в еду как придурок, а джамшуд накладывает тебе две ложки, десерты вообще поставили очень далеко, что не видно было, что там стоит. Из гарниров был только рис, два раза давали спагетти (!!!), один раз картошку, пасты не было вообще, как и морепродуктов. Из плюсов разнообразие мяса, была телятина, курица, индейка, один раз разделывали баранину. Завтраки скудные, блинчики даже были не всегда. Кофе порошковый. Понятно, что они экономят из-за короны, но не до такой же степени в отеле такого уровня... Из фруктов были яблоки, сливы, виноград, груши, арбуз и дыня(не сладкая). Из плюсов отеля могу отметить хорошее спа, хозяин и массажисты приветливые, можно было ходить бесплатно в сауны и тренажёрный зал. Сначала говорили, что нужно записываться заранее, но потом можно было ходить в любое время, народа немного. Брали платный хамам и массаж, ничуть не пожалела, массажист Мустафа после первого массажа рассказал о проблемах со спиной, что меня действительно беспокоит.
Про интернет это отдельный разговор.. Работал плохо и с перебоями, на пляже не ловил, все туристы жаловались на интернет, а на рецепшене только разводили руками. После выселения из номера его просто вообще не стало.
Море далеко, через дорогу и подземный переход, в последние дни шезлонгов не хватало, пляж небольшой.. Было мороженое один час на пляже, холодильники с мороженым стояли в другом помещении, наверное, чтобы туристы не видели его))) 😂
Персонал не приветливый, территории в отеле практически нет. Аниматоров вообще не видели, анимация была минут 40 и слабенькие шоу. Не знаю, как и чем они заслужили делюкс, отель явно не пять звёзд... Надеюсь, данный отзыв будет полезен при выборе отеля.
4
Григорий Б
Дата отзыва: 14 сентября 2020
В номере wifi не работает, на вопрос почему так на ресепшене отвечают, всё хорошо, мучаюсь целый день, чтобы связаться по работе, а уже молчу о вечернем просмотре фильмов или видео на ютуб. Халатов в номера не дают, вторую карту для входа в номер не дают, утюг, чтобы погладить свои вещи после поезлки тоже не дают, идите говорят в прачечную и там погладят, сервиса никакого. 'собственный' пляж ужасный моя девушка вечно боялась заходить одна, камни кругом. В столовой вместо картофельного пюре, разведённый кипятком роллтон. Гамбургеры в снек баре из резинового мяса купленноно по самой дешевой цене и еще по акции видимо. В общем сильно натянутые 5 звёзд, я бы 3 еле дал, в отелях с 3 звёздами люди более лояльны и вежливы, а типы на ресепшене очень любят кидать трубку когда им звонишь или вообще её не берут.
16
tira616
Дата отзыва: 03 сентября 2020
В свое время, когда мы делали выбор, информации не хватило. Поэтому, максимально подробно. Планировался отдых на свой юбилей в Греции, заранее оплатили, но Европу закрыли, решили не откладывать на неизвестно какой срок. Выбор пал на этот отель, т.к. в тот, который хотелось, наш туроператор не отправлял. Ночной перелет. До 6 утра были в отеле. Никто не рад. На предложение: давайте что то делать, искать выход. Да - да, конечно, вот сейчас – сейчас. Браслеты одели и все. К 10 утра включились мозги и за чаевые ч/з 5 мин нашелся, о, чудо, свободный номер. Питание: печаль печальная на UAI. COVID-19, конечно, внес свои коррективы. ОЧЕРЕДИ. На завтрак, обед и ужин не более 7ми основных блюд, включая гарниры (два, три редко), 1-2 суп- пюре. 4 точки раздачи еды, возле которых по периметру или вдоль линии ходят сотрудники, один или два, максимум. Только в обед появлялись таблички с наименованиями блюд. Расстояние, как положено для COVID-19. За 1,5 метра до мармитов тычешь пальцем во что то там съедобное. Ничего запоминающегося. Просто корм. Но, зато много не съешь :)). Потом переходишь в следующую очередь – салаты. По периметру идешь за сотрудником и что-то заказываешь. Накладывают ровно 1 ложку, всего, и смотрят на тебя, если показываешь еще, ложат еще одну, и т.д. Несколько салатов из одних и тех же ингредиентов только по-разному порезанных, колбаса 4х видов – невкусная, разный сыр, творог, оливки, несколько видов. Тут уж совсем ни разу надписей не было. Там где салаты, там же йогурты, халва 1го вида, печеньки 3-4 вида. В обед и на ужин добавлялась точка с тортиками и пр сладостями, вот здесь как раз были турецкие, были фрукты. Следующая очередь. Из питья: чай черный разливной или в пакетах, зеленый, маленькие чашки, кофе растворимый из автомата, тоже никакой, сок из автомата. Тоже 1 сотрудник сам из всего и всем наливает. Тоже очередь. 4 вида булочек. Тоже выдает сотрудник. Пока соберешь «поляну»…. Теплым удавалось есть только суп. Раза 4, на ужин, очередь стабильно существовала с 19 до 21.00 на весь торец холла. Мне кажется, очень не хватало сотрудников. Очень строго с мероприятиями по COVID. На входе в «ресторан» коробки с масками, без масок не зайдешь, в очередях за едой все тоже в масках, санитайзеры, меряют всем температуру. Тут, конечно, молодцы. Номер. Трое очень :)) взрослых людей, брали 2х комнатный, family. Прекрасный номер по планировке. Все соответствует официальному описанию. Балкон в одной комнате. Окно во второй, закрыто на ключ. Уговаривали его открыть 2 дня на проветривание, привлекли всех. То ключа не было, то от каких то детей берегли. Открыли. Межкомнатные двери, общий просторный коридор, хватает вешалок, крючков. 2 прекрасных санузла. НО.. Номер выходит на главный фасад, автобусы с экскурсий или в аэропорт среди ночи подъезжают и при включенном моторе стоят «сколько надо». В комнате с окном и джакузи общая стена с технической комнатой. А уже в ней стоят промышленные кондиционеры, которые охлаждают весь этаж. Днем ничего не слышно. А ночью гул, вибрация, машины. Это кошмар. Воду в номер, кстати, принесли всего 2 раза за неделю, джакузи не наполняется. Территория: Ее почти нет. С 2х сторон отеля дорога. Одна – шоссе = шум. Перпендикулярно ей (и морю) внутрипоселочная, шума меньше. Внутренний двор – бассейн и терраса ресторана. Бассейны 120 – 140см. Все. Через внутрипоселочную дорогу – маленький аквапарк. 5 горок общих и бассейн, там же детский бассейн, глубина 40см и горка для совсем маленьких, бар, место для вечерней анимации. В целом неплохо. Но лежаки надо занимать заранее. На всех не хватает, как и на пляже. Напитки: Все есть, но не все привычного вкуса, особенно, коктейли. Ну, тут дело вкуса. Без претензий. Wi-Fi. Очень плохой. В номере практически нет. В концепции отеля заявлено другое. Нам он был крайне необходим. 2 дня разговаривали на reception, на 3ий пошли к менеджеру. При заявленных в концепции 944 местах, оправдывали себя тем, что у них сейчас 600 гостей и Wi-Fi разбирают. Букв написала много, может, кому пригодится. Общий вывод. Ехать туда не стоит, если это не первый выезд за границу. Для первого раза все сойдет. А вот для любого следующего – разочарование.
12
Tudor B
Дата отзыва: 14 июня 2020
Отель далеко от аэропорта, ехать 3-3.5 часа! Персонал на ресепшене неулыбчев! Пляж находится далеко от отеля, там не убирают вообще! Еда как и ресторан 2 баллов, меню скудный, официанты дети- не справлялись! У бассейна, лежаков мало. Анимация отсутствует!
Не советую
20
Oxana
Дата отзыва: 10 декабря 2019
Мы в Люмосе отдыхаем каждый год с 2017 года. Он становится только лучше. В этом году, правда, в июле было мало гостей из России. Приятный и отзывчивый персонал. Всегда большой выбор блюд. А какие сладости...Хороший ресторан А ля карт. Ребёнок в восторге от аквапарка. В таком ценовом диапазоне —это лучшее качество.
20
kulaginanatysik
Дата отзыва: 07 ноября 2019
Замечательный отель, красивый! Внимательный, отзывчивый персонал!. Посетили отель в конце октября начале ноября. Приехали с сыном в 7 утра в отель. Ехали всю ночь, от аэропорта примерно 3 часа. О чудо! Заселили сразу, были свободные номера! Приняли душ и на завтрак! Питание разнообразное! Чистота и в номере и в отеле! Wi-Fi ловит везде хорошо!
4
Моя Л
Дата отзыва: 04 ноября 2019
Ужасный отель! Пока есть время в аэропорту, пишу! Сразу скажу приехала с папой и хотела показать ему гостеприимность Турции , живу сама тут и знаю много хороших людей , НО это не про этот отель! Во первых, отель еле тянет на 4 звёзды, во-вторых скудная еда! Что насчёт обслуживания , это вообще ужас , даже когда приветливо улыбаешься персоналу , нет никакой взаимности. Приветливы были только в Спа, потому что ты оплачиваешь процедуры , некоторые официанты и бармены строят из себя хозяев отеля , а ещё хуже, это РЕЦЕПШН ! Там вообще улыбаться не умеют! И ЭТО НЕ ТОЛЬКО МОЕ МНЕНИЕ! ТЕРРИТОРИЯ отеля почти отсутсвует, все в разброс , море через дорогу и тунель, АНИМАЦИЯ скучная. Танцоры будто самоучки! АЛКОГОЛЬ самый дешёвый , за хороший надо платить! И многих напитков даже не знают! Хотя когда были в 4 звёздах все было намного лучше и обслуживание и бармены ! Я знаю моя вина, что сама выбрала этот отель, но вижу одно, Отели обнаглели и сервис совсем не тот!
4
Светлана С
Дата отзыва: 04 ноября 2019
Добрый день! Пишу, как говорится, по горячим следам. 30 октября хотела навестить своих друзей из Москвы, которые заселились в отеле Lumos delux. В чем мне было отказано в грубой форме. Я это проглотила, не стала развивать конфликт. Но сегодня, 04 ноября 2019 года, я пришла проводить моих друзей, т.к сама организовала им индивидуальный трансфер. Но персонал отеля , в прямом смысле, вытолкал меня на улицу, типа вход только для проживающих. Я попросила позвать главного менеджера, на что сотрудник Habil Bildirici , ответил, что он тут самый главный и ему решать кого впускать в холл отеля, меня выпроводили на улицу , угрожали вызвать полицию, хотя я сама предложила это сделать, когда меня выталкивались улицу и этот самый главный стоял в дверях, вдруг я просочусь в их «5» звёзд . Я в шоке от такого отношения к гостям отеля. Я люблю Турцию, живу здесь, очень гостеприимная страна, очень вежливые, всегда приходящие на помощь люди, но в этом отеле столкнулась с таким хамством. Этот отель не заслуживает 5 звёзд !!!!
20
paliyka2007
Дата отзыва: 02 ноября 2019
Хотела бы отставить о зав о данном отеле! Приехали в отель мы вечером, поэтому заселили нас сразу. До отеля ехали больше 3х часов. По порядку! Питание: что покушать каждый для себя всегда найдёт. Мясо всегда есть, в разных вариациях. Есть диетическое меню. Я ем в основном мясо и овощи, по этому об остальном много сказать не могу. Но голодными никто не останется. Отель: отель симпатичный. Расположение от моря не очень далеко, дорога не напрягает. Заход в море отличный. Мне очень нравятся мелкогалечные пляжи, дискомфорта нет. Нам лежаков всегда хватало, учитывая, что мы всегда приходили в 8-10 утра. Единственное, в чем был большой минус, это то, что ни при каких условиях не дают второй ключ от номера. Это не удобно. Персонал в отеле весь отзывчивый. Все трудности решали в короткие сроки. Анимация отличная. Ребята молодцы, помогут с любой проблемой. Весёлые, улыбчивые. Были на всех вечерних шоу. Нам очень понравилось))) отель рекомендую!
20
EGOR M
Дата отзыва: 01 ноября 2019
Очень хороший отель, добрый и отзывчивый персонал, хорошие аниматоры, октивные игры в басейне и около него, хорошоший и чистый пляж, большие 2 басейна, рекомндую его для отдыха большой и дружной семьёй всем найдётся так скажем свой уголок:)
20
Ульяна Русинович
Дата отзыва: 01 ноября 2019
Доброго времени суток! Отдыхали в начале октября, под конец сезона. В Турции уже в третий раз. Прилетели мы в аэропорт Antalya, до отеля добирались 3-4 часа. Приехали в 10 утра, заселение начиналось с 14. Мы оставили вещи в камере хранения и выдвинулись на завтрак. Ресторан не большой, но голодным точно не будешь. После завтрака мы пошли на море. Если хотите занять шезлонг, то лучше приходить пораньше))) уже в 10 места найти практически нереально. На пляже есть бар и небольшой фудкорт. До моря идти минуты 3-4, сначала перейти перекресток, потом по подземному переходу. Море теплое, чистое, рядом рыбки проплывают))) Заселили нас ровно в 2 часа, как и обещалось. Номер чистый, уютный, балкон с видом на территорию отеля. Т.к. отель довольно новый, вся техника исправно работала. В мини-баре каждый день была газированная и питьевая вода, остальные напитки были только в день приезда. При выходе из отеля открывается прекрасный вид на горы. Через дорогу располагаются все "Развлечения". Бассейн с пятью горками, также бар и фудкорт, детский центр, сцена и футбольное поле. Анимация - это самое лучшее, что было в отеле. Особенно хочу отметить Лауру. Не даёт скучать совершенно! Проводятся различные виды аэробики, волейбол, футбол, тир и дартс. Где-то в 2 часа дня Асым, ещё один аниматор, проводит водное поло. Вечером начинается самое интересное. В 20:30 аниматоры Кристина и Лаура проводят детскую дискотеку, где-то в 21:10 вручают грамоты отдыхающим, которые, например, выиграли в тир, в дартс и т.д. Потом ведущий Сефа объявляет начало шоу. Часто проводились веселые конкурсы и лотереи. После окончания желающие могли поехать на дискотеку в Аланью. На ресепшене есть круглосуточный бар, однако вечером туда огрооомные очереди. С ресепшена можно спуститься на -1 этаж, там располагается сауна, баня и соляная комната. На территории отеля располагаются ресторан a la Carte, салон красоты и фотостудия, не интересовались, что это точно такое. Также по пути на море рядом с отелем есть пару магазинчиков. Каждый четверг недалеко к отелю приезжает рынок. На какие-либо праздники на ужин в ресторане подаётся что-нибудь вкусненькое, что не встретишь в обычные дни. Также каждый вторник - это рыбный день. На этом я закончу свой отзыв. Было очень приятно отдохнуть в этом отеле. Вернусь на следующей год)))
16
Mikhail K
Дата отзыва: 28 октября 2019
Правильная оценка будет пять с минусом, скажу сразу- отель один из лучших в Турции где я был среди данной ценовой категории и уровня звёзд.
Плюсов гораздо больше- очень красивый помпезный холл, разделённые бассейны с анимацией за территорией и спокойным плаванием в центральной зоне. Вежливый персонал, готовый придти на помощь, достойная анимация в течение всего дня и вечера. До моря 3 минуты неспешным шагом по переходу под шоссе. Предоставили очень просторный номер на семью из 4 человек.
По минусам: Очень слабый фруктовый стол, практически отсутствие алкоголя иностранного производства (для концепции UALL это странно), интернет работал иногда с перебоями (возможно влияние крайнего номера), а самой комнате в прихожей-туалете иногда были неприятные запахи из вентиляции.
Мороженное почему то выдают всего 1 час в день, само питание неплохое, но без изысков. На пляже после 9 утра найти лежаки проблематично.
20
krisushka
Дата отзыва: 17 октября 2019
Всем доброго времени суток!) Здесь будет отзыв не только об отеле, но и целом об отдыхе, может быть кому то отзыв будет полезен. Отдыхали мы в четвером, две молодые пары (24-29 лет). Начну с самого начала, а именно с трансфера до отеля. Из аэропорта мы быстро дошли до своего автобуса. Добираться до отеля не меньше 3ех часов, так как он находится дальше Алании и это с учетом одной остановки на 20 минут. Приехали мы к заселению (с 14 часов). У нас было два номера на 3ем этаже. Тот, который выходил на море, в нем шумно из за дискотеки напротив отеля, даже с закрытыми окнами очень слышно музыку. У друзей было тихо, у них номер выходил на бассейн и горы. Так как в основном в номере ты пребываешь ближе ко сну, то лучше взять с видом на горы и не портить себе отдых. Но мы там и остались, так как все равно засыпали как убитые. Еда не супер пупер, но есть можно. Во основном мясные блюда с овощами. Фрукты, сладости. Алкоголь местный так себе. Вино кстати норм, но я основном пила Айран, я его просто обожаю. Персонал приветливый и доброжелательный. И по русски и по английски здесь разговаривают. Во всем пытались помочь. Немного навязчивыми были работники спа центра, но это и понятно они то на работе и им нужно зарабатывать. Согласна с предыдущим отзывом по поводу кальяна. На территории отеля есть небольшая зона, скрытая в деревьях, кальян по нашему мнению очень хороший, и опять таки классный парень Али помог нам с выбором, в его же магазине мы купили сувениры очень недорого прям недалеко от отеля. Сама территория отеля небольшая. Анимация ненавязчивая. Мы участвовали каждый день в активностях. Волейбол, игра в пин понг, дартс и так далее. На пляже было очень сложно найти шезлонги только во время еды было по свободнее, а так конечно в основном туристы просто занимали шезлонг и уходили куда хотели. Так же на пляже есть водные развлечения Sunny water sports. Мы немного поторговались и получили скидку на 2 гидроцикла на каждую пару и катание на парашюте 2 человека. Турки там оказались тоже очень приветливые. У моего мужа был ДР, и вечером мы с одним из них столкнулись в кафе Buzzy в котором очень вкусно и мы прям советуем туда пойти, коктейли вообще огонь. Экскурсии мы нашли в интернете. Minister tour, там очень недорого плюс удобно, что бронируешь прям через интернет, тебе в вот ап пишут и тут же подтверждаете тур. Платишь уже по приезду. Мы выбрали багги сафари, и на 4 человека нам обошлось это в 94 долл. Мы максимально довольны нашим выбором, и рекомендуем данный отель, водные развлечения на пляже, кальян на территории отеля, ресторан buzzy и minister tour! Всем отличного отдыха! Лучше в этой ценовой категории просто нет) Может быть только Dinler Club еще.
20
Vika
Дата отзыва: 16 октября 2019
отель отличный! только хорошие воспоминания! хочу написать про кальян)) Мы были в Турции 3 раза и точно можем сказать, что здесь самый дешевый (10$) и самое главное качественный кальян! Али, мы скучаем)))
20
Анна
Дата отзыва: 11 октября 2019
Отель понравился: чисто, приятно красиво. Номер уютный, отдельная полноценная кровать для ребенка. Территория небольшая, но все необходимое предусмотрено - два взрослых бессейна и 2 детских, горки, батут, детский клуб, игровые площадки, бары, сцена и немного зелени. Персонал отзывчивый, многие говорят по-русски. Кормят разнообразно,как на убой. Удалось за две недели не обрасти жиром только благодаря анимации: спасибо Лауре за заряд энергии и хорошую физ.нагрузку, Сефе за отличное настроение и положительные эмоции, Кристине за доброту и хорошее отношение к детям. На экскурсии записываться не стали - с детства терпеть не могу данные мероприятия) Почитали отзывы автотуристов, загрузили навигатор с оффлайн картами maps.me и взяли в аренду машину на день. За день удалось посетить Сападере(10 км от отеля) и Грин каньоны(80 км от отеля) с заездом на обед в наш же отель) Фантастическая природа: горы, водопады, водохранилище с бирюзовой водой, гигантская плотина и масса фотогафий на память без толп экскурсионных туристов вокруг!
В целом мы (взрослые) довольны отдыхом, а ребенок просто в восторге!
Из минусов - ночная дискотека в отеле напротив, но с закрытым балконом и включенным кондиционером спалось отлично.
Рекомендую при бронировании тура выбирать прилет в аэропорт Газипаша (трансфер менее 30 мин). Большинство туристов прилетают в Анталию и добираются оттуда по несколько часов
20
Елизавета Андреева
Дата отзыва: 09 октября 2019
Отдыхаем здесь прямо сейчас,уже прошла почти неделя,смело могу сказать,что отель однозначно заслуживает 5 звезд,сотрудники отеля всегда помогут и подскажут если что то интересует,единственное-это вечерняя анимация она здесь не очень,1 в 1 как в других отелях,такая же программа,мисс отеля,лучшая пара и тд.Развлекаете сами себя.Но днём здесь зарядка водная,на суше,теннис,футбол,большая детская зона,водный футбол и много чего другого.классно.Полотенца в номер ни разу не поменяли.грязные забрали,чистые не дали,но это мелочи.Обязательно сходите в спа!он очень классный,есть бесплатный хамам,сауна.
Еда.Каждый день будет что есть,хоть еда каждый нет одинаковая,но ее так много,что каждый день можно объедаться даже не повторяясь.до пляжа маленькая дорога,по которой движение не особо частое.и переход подземный.Дорога никакого труда не доставит ребенку или человеку в возрасте.На пляже напитки,еда.Много вкусных фруктов дают.Можно записаться 1 раз в ресторан с морепродуктами.
Нет навязчивых предложений съездить в кожаный текстильный магазин.Единственное кто предложил это гид. На пляжу ходят редко предлагают спа вне отеля а-ля дешевле,но в отеле настолько хороший,что ехать не охото.Массажист работает 13 лет по их словам,расскажет о проблемах если они есть,посоветует свои услуги,но навязывать свои услуги не станет.
Вид с окна может быть на бассейн с горами ,дорогу,теплицы.Если вы едете веселиться и не имеет значение шум,то берите на бассейн с горами,он великолепен(номера 1639,1640,1641 и тд)но вечером шумновато,на дорогу также.Если едете с ребенком берите вид на теплицы,тишина будет точно.
В общем отель однозначно цена-качество.Очень понравился.Комфорт обеспечен)
20
Ангелина
Дата отзыва: 08 октября 2019
Очень понравился отель! Приятный персонал, все наши требования исполнялись на высшем уровне. Каждый день интересные развлечения от весёлых ведущих. Приятные впечатления остались от отдыха, хотелось бы вернуться ещё
20
Надежда
Дата отзыва: 05 октября 2019
Отличный отель. Питание, море, все очень хорошо. Отдельное спасибо за супер массаж, и анимация отличная: Сефа босс анимации профессионал своего дела, Лаура отличная, было очень весело. Отдых удался. И кстати фотографии сделанные фотографом Омаром просто отличные.
20
Виктория
Дата отзыва: 03 октября 2019
Лучше и быть не могло)новый, чистый, красивый отель. Про отель расписывать не буду) все отлично) хочу сказать спасибо аниматорам за такой отдых отличный отдых!!! Развлекали нас в течение дня и по вечерам разные интересные шоу! Видно, что ребята по-настоящему любят свою работу. Отдельно хотим поблагодарить Dj ASIM) Все очень круто) Приедем к Вам ещё обязательно)
20
Asel
Дата отзыва: 30 сентября 2019
"Lumos Deluxe Hotel" - это шикарный отель, один из лучших, в которых я была. В первый раз. Вечерние Шоу от ведущего и аниматоров, Есть дискотека в соседнем отеле бесплатный вход, музыка играет от него на ближайшей улице. Много проводят различных развлечений в течении дня аниматоры. Не скучно. Все на достойном уровне. Много иностранцев, не мало бесплатных услуг, которые в других отелях платные. Начиная с мелочей - интернет, WI-FI, сейф, фен, средства для принятия душа. Заселение моментальное. Меню разнообразное, в общем, всё устраивает!
Если кто-нибудь из вас соберётся в Аланию, то в первую очередь выбирайте этот самый лучший отель - #LumosDeluxeHotel
20
Андрей Табалин
Дата отзыва: 28 сентября 2019
Добрый день всем!
Семьей хотим оставить отзыв об отеле Lumos Delux, в котором отдыхали еще 2 дня назад.
Долго выбирали куда поехать на годовщину свадьбы, читали отзывы, смотрели фото и решили в этот отель.
Отдых был ШИКАРНЫЙ!!!!!
Много всего пишут и хорошего и плохого.
Напишем и мы:
1. Приехали в 8.00 утра, нам сразу одели браслеты и предложили завтрак
2. Заселение после 14.00, но заселили в 11.00. Мы успели осмотреть отель, зону отдыха, бассейны, пляж.
3. Номер чистый, с красивым дизайном и видом. Убирали каждый день.
4. Разнообразие блюд обалденное! Некоторые писали, что нет морепродуктов в большом количестве, так, господа, за лобстеров надо платить больше, хотя нам сразу предложили, что мы можем заказать бесплатно один раз ужин в средиземноморском или восточном виде, но мы такой возможностью не воспользовались. Нам было достаточно всего.
5. На территории 2 больших бассейна с зоной для малышей. Аниматоры скучать не давали(поло, волейбол, игры для детей и взрослых). Вечером разные представления и конкурсы. Спасибо им большое.
6. Море -это отдельно. Некоторые писали, что море не заслуга отеля. Посмотрите вокруг! На территории пляжа отеля нет плит и больших камней, которые есть везде. Лежаков было достаточно. Спасатели были, еда была, напитки есть! Чего еще надо?! На пляже чисто!!!
7. Отель на второй линии. Дорога занимает легкой походкой 3 мин. Подземный переход на пляж есть, при этом ухоженный с подсветкой.
8. Персонал весь отзывчивый, доброжелательный, заигрывают с детьми. Всегда с улыбкой на лице, что еще больше поднимает настроение от отдыха. Хотите праздничный ужин? Организуют в лучшем виде! Просто подойдите, назовите время.
9. Спасибо туроператору Pegas, за оптимальные разъяснения по отдыху и за проведенную экскурсию по Алании. Было все доступно, красиво!
Резюмируем:
Можно много написать. Если хотите, чтобы Вам приносили красную икру в тазике и запивать супердорогим алкоголем и после этого Вам вытирали ротик дорогой салфеткой, то Вам не сюда! Смотрите по своим желаниям, потребностям, стилю жизни и выбирайте. Здесь отдых для тех кто хочет забыться в красоте и доброжелательности от повседневной жизни, рутины и работы!
Для нашей семьи это был восхитительный отдых!!!!!
Спасибо Lumos Delux и туроператору Pegas!!!!
Отель всем рекомендуем и мечтаем еще раз приехать!!!
20
Евгений
Дата отзыва: 25 сентября 2019
Начнем с того что 10 дней очень мало,чтобы отдохнуть в Люмосе.Было настолько весело и интересно,что уезжали мы со слезами.Отель шикарный,очень красивая иллюминация по ночам,все чисто ,все новое.Ребят,мы вернёмся снова и снова .Отдельное спасибо за крутейшую анимацию.Лаура зажигала на весь день хорошими эмоциями.Мы постоянно во что-то играли ,даже не успевали отдохнуть .Сефа красавчик,спасибо за подарки,выграли кучу на бинго.Кристина звезда ,так деражть.Дати ее очень полюбили (детский аниматор).Гейм центр и детский клуб -спасатели (там всегда прозлопдно,можно починить.Если едете в Люмос,то тусите только на аквапарке,там весь движ.С любовью,мама Раша❤️
20
Арсений Л
Дата отзыва: 24 сентября 2019
Отель очень хороший для больших семей самое то ,отдельно про анимацию анимация просто супер детям понравится и взрослым и совсем маленьким .Аниматоры очень хорошие вообщем отель очень хороший . Еда очень хорошая 1 в неделю готовят шашлык . Самый добрый аниматор Лаура Laura
20
Zahar D
Дата отзыва: 22 сентября 2019
отличный отель,все было на высшем урове,прекрасные аниматоры,разбавляют серые будни,интересными играми,прогорммами,такие как водное поло,водная аэробика,волейбол,баксетбол,большой теннис и тд.Аниматором отдельное спасибо за этот не забываемый отдых)💕
20
Лариса
Дата отзыва: 18 сентября 2019
13.09.2019 вернулась с Турции.Очень долго выбирала отель ,был предложен отель Lumos Deluxe Resort Hotel Spa и со всей вероятностью могу сказать ,что я не прогадала .Отель поразил своей памнезностью ,оформлен в восточном стиле .Очень уютные и просторные номера .Пляж находится в 100 метров ,имеется подземный переход.Хочу поблагодарить весь персонал отеля, обслуживание на высшем уровне.Сотрудники кухни каждый день поражали разнообразием блюд.Но Особенно поразила команда аниматоров -это очень активные и позитивные душевные ребята.Девочки Кристина и Лаура ,очень милые ,к ним так тянутся детки .Хотелось бы отметить менеджера команды аниматоров Sefa-это профессионал своего дела .Ежедневно каждый вечер Sefa со своей командой создавали потрясающие разнообразные шоу!!!Обязательно вернусь !!Всем советую посетить данный отель !!!..Лариса
20
Андрей М
Дата отзыва: 18 сентября 2019
Две недели махом пролетели, все понравилось, номера и гостеприимство сотрудников отеля на высшем уровне(всегда помогут в чем-то)
Также не могу не отметить аниматоров, было весело.
В общем в этом отеле есть все для того, чтобы хорошечно отдохнуть!!!!
16
Viacheslav
Дата отзыва: 18 сентября 2019
Плюсы:
-отель новый, приятный
-красивый вид на горы
-свой пляж
-все включено, питание хорошое , очень много разной еды но меню не меняют, напитки 24/7
-отличная команда аниматоров. Лаура, Асим, Серхат вы лучшие. Спасибо за ваш позитив)
-есть чем заняться. За 7 дней ни разу не скучал. Волейбол, водное поло, стрельба, дартс, гимнастика, шоу, и многое другое
-отличный кальянщик Али
-wi-fi есть везде, даже на пляже
В целом, все очень понравилось но есть несколько минусов:
-мы не придирались и нам не так важна была чистота но уборка номеров отвратительная, даже после замечаний, чаевых, и звонков на рецепцию. Ничего не помогло.
-меню проедается за 2 дня. Очень большой выбор но меняют на следующий день только 2 позиции. Морепродукты только по вторникам.
-на 5 звёзд сервис не тянет
-спа зона совсем ни о чем
-далеко от аеропорта. 3,5-4 часа от Анталии. Довозят последними так как отель в конце Алании. И обратно забирают первыми, собирают людей из других отелей по пути к акропорту в Анталию. Очень долго и не удобно.
20
Егор Д
Дата отзыва: 16 сентября 2019
Прилетели на семь ночей с семьей. Отель тянет на семь звёзд!
1* Морееее! Чистый пляж, всегда есть свободные лежаки, оборудованный пирс, снек бар на пляже.
2* Рестораааан! Голодными вы точно не останетесь. Есть главный ресторан, ресторан аля кард, снек бар в аквапарке и на пляже, кафетерий, лобби бар, где вам сделают кактейль на любой вкус и цвет. Очередей не было.
3* Аквапарк. Чистые бассейны. Есть маленький бассейн для детей. Релакс бассейн, и большой бассейн с горками. Вся анимация проходит кстати там.
4* Чистота в номерах. Нареканий вообще не было.
5* Персонал. Все улыбчивые, исполнительные.
6* Мини клуб и гейм центр. Здесь вы можете оставить свое чадо, да и для вас там найдется много развлечений: бильярд, настольный теннис. Есть корт для большого тенниса и баскетбола.
7* АНИМАЦИЯ! РЕБЯТА, СПАСИБО ВАМ! ВЫ СОЗДАЕТЕ ВСЕ НАСТРОЕНИЕ! Утренняя зарядка с Лаурой, водное поло, аква джим, степ аэробика. Мини диско с Кристиной. Вечерняя анимация: турецкая ночь, грузинские танцы, фокус шоу, шоу гимнастов. Спасибо шефу Анимации Сефе за энергетику! Хотим вернуться еще! Кто едет с детьми очень советую!
20
Екатерина В
Дата отзыва: 15 сентября 2019
Ранее никогда не писала отзыв, но в этот раз прям захотелось. Начну с самого начала, в отель мы приехали в 10 утра и так как была с 2 маленькими детьми номер нам дали в течении 10 минут. Прекрасный номер на 1 этаже, что находясь с детьми очень безопасно, так как балконы не стеклянные и высокие. Сам отель новый и красивый. Заявленная первая линия не много не соответствует действительности, так как переходить через дорогу и плюс подземный переход, но идти очень близко поэтому ничего страшного в этом нет. Пляж чистый, лежаков достаточно, но чтоб занять местечко ближе к морю нужно приходить пораньше. По поводу еды, как и везде наверное основное меню однообразное, но каждый день имеются разнообразия. Стоит отметить что для любителей сдадкого в отеле имеется кондитерская где каждый найдет что то себе по вкусу. Так же кормят в течении всего дня на мое, и возле бассейна с горками. Хочу отметить пиццу у бассейна, она очень вкусная. В определенные часы дают мороженное. По поводу анимации хотелось бы отметить Лауру она просто зажигалочка, такая живая и заводная. В течение всего дня проходят какие то игры (футбол, волейбол, стрельба, аэробика и тд). Вечером проходит детская дискотека а после нее каждый день разная программа, что запомнилось это турецкая ночь и фокусник. Фокусника застали 2 раза и с разной программой. Так же проходило бинго и конкурсы. В общем с анимацией все супер! Хотелось бы отметить детский клуб, моим детям очень нравилось его посещать. Так же за это спасибо Кристине. В общем отель очень понравился, в следующем году постараемся приехать снова.
8
Elianora
Дата отзыва: 15 сентября 2019
Отель очень красивый, комнаты чистые, еда хорошая, персонал отеля всегда радостный и улыбчивый! Единственное, что не понравилось - анимация. Не понравился шеф анимации, его имя Сефа, очень строгий к своим работникам, много матерится, цепляет каждую девушку, много алкоголя пьёт, появлялся на шоу пьяным. Отель всем советую, но от шефа анимации держитесь подальше, советую директору отеля поменять шефа анимации. Всем хорошего отдыха!
20
Svetlana
Дата отзыва: 12 сентября 2019
Редко пишу отзывы где-либо,но сейчас очень хочется поблагодарить всех причастных к нашему отдыху. Мы отдыхали вместе с сестрой в конце августа. Прекрасный отель! Есть всё,что необходимо как для тихого спокойного отдыха,так и для полного отрыва, возят каждый день в клубы, есть местная дискотека (диджей Асым the Best ;D ) вообще все аниматоры - профессионалы своего дела, спасибо вам за тот позитив,что вы дарите своим гостям!!! Много развлечений на территории отеля, пляж находится через дорогу, есть переход, всегда были свободные лежаки, море потрясающее. Нам очень не хотелось уезжать, но ничего, мы ещё вернёмся!!!;)
20
Artem Z.
Дата отзыва: 11 сентября 2019
Приезжали на три недели с дочкой. Ребёнок в восторге. Очень много развлечений в аквапарке. Начнем с того что анимация жгет на максимум. Доча была занята развлечениями весь день. Спасибо Кристине и Лауре, самые лучшие. Сефа, ведущий,ежедневных шоу программ- огонь. Дальше хочу сказать о еде : очень хорошо, выбора не много, но вкусно... Куча баров, где можно перекусить. Пляж классный, шезлонгов всегда хватает, а главное они чистые. В номерах всегда прибираются и меняют полотенца. Спасибо Вам, приедем вновь.
20
Mila
Дата отзыва: 04 сентября 2019
Спасибо за прекрасный отдых и дружественную атмосферу. На протяжении всего отпуска команда аниматоров старались развлекать гостей и у них это великолепно получается. Очень разнообразная программа на протяжении всего дня, скучать не было времени. Особенно хочется выделить DJ Asim, самый лучший диджей! Успехов вам и самых весёлых и дружелюбных гостей! Мы обязательно вернёмся в этот отель снова!
12
Veronica P
Дата отзыва: 29 августа 2019
28.08.2019 Сейчас в отеле. Постараюсь объективно. Приехали в первом часу ночи.Дорога долгая-3,5часа от аэропорта. Устали.Отель встретил душным, тёмным лобби. На 3 1(ребенку 11 лет) номер стандарт был не готов. На рецепшн заселили с улыбкой в номер, где было 2 кровати-двуспальная (НЕ ШИРОКАЯ) и односпальная. Пошли выяснять-принесли ещё раскладушку. НОМЕР МАЛЕНЬКИЙ-ЕЕ ВМЕСТИЛИ, НО ПРОХОДА МЕЖДУ КРОВАТЯМИ НЕТ, на балкон выход перегорожен.Вместе с билбоем двигали мебель т. К. поостранства свободного для жизни нет и в помине. Пошли выяснять-сказали :Все номера такие маленькие. Зачем тогда отель продаёт их как номера на 4???ПОТОМ ЕЩЁ РАЗ ПЯТЬ ХОДИЛИ НА РЕЦЕПШН ЗА ПОЛОТЕНЦАМИ, ПОСТЕЛЬНЫМ БЕЛЬЕМ. Кондиционер не включался, сейф не закрывался... ВСЕ ЭТО В 2 ЧАСА НОЧИ...Заметьте мы просто хотели лечь спать наконец в купленный номер и почему он не был готов- непонятно... Потом я пообещала на рецепшн лечь спать напротив их на диване.. ОБЩЕНИЕ С ПЕРСОНАЛОМ СТАЛО ЧУТЬ ПРОДУКТИВНЕЕ.Из положительного-после размещения-накормили(рис, курица, гуляш). Все вкусное,свежее- жизнь стала налаживатья. ДОЛГО ДУМАЛИ КАК ЛЕЧЬ ЧТОБ ВСЁМ БЫЛО УДОБНО. ХОТЕЛОСЬ БЫ ЧТОБ ПРИ ЗА СЕЛЕНИИ 4 ВЗРОСЛЫХ ЧЕЛОВЕК, ХОТЬ И РОДСТВЕННИКОВ, НО ИЗ РАЗНЫХ СЕМЕЙ-ВСЕ ЖЕ БЫЛИ РАЗДЕЛЬНЫЕ КРОВАТИ. КОГДА ОБ ЭТОМ ОПЯТЬ ПОПРОСИЛИ НА РЕЦЕПШН-УЛЫБЧИВЫЙ МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК СТАЛ ПРЕВРАЩАТЬСЯ В РАЗЬЯРЕННОГО БЫЧКА НА КОРРИДЕ.ХОТЯ В ОТЕЛЕ С ПРИСТАВКОЙ-ДЕ ЛЮКС, ВРОДЕ НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ОСОБЫХ ПРОБЛЕМ. ОБЫЧНО ВЫБОР ОДНА КРОВАТЬ НА ДВОИХ ИЛИ ДВЕ ОДИНАРНЫХ-ОБЫЧНАЯ ОПЦИЯ. В РЕЗУЛЬТАТЕ МНЕ ПРИШЛОСЬ ЛЕЧЬ СПАТЬ С СОБСТВЕННЫМ ВЗРОСЛЫМ БРАТОМ НА ДВУХСПАЛЬКУ-ТАК КАК МУЖ У МЕНЯ ГАБАРИТНЫЙ, И НА КРОВАТИ 1.40 С НИМ ВМЕСТЕ У МЕНЯ ИЗВИНИТЕ КЛАУСТРОФОБИЯ НАЧИНАЕТСЯ... Это был первый день нашего отдыха, в номере за 3 тыс. Евро! ВТОРОЙ ДЕНЬ ПРОШЁЛ ТИХО. Еда в ресторане была почти на 5-вкусно,много,без очередей. ПИШУ ПОЧТИ-ПОТОМУ ЧТО ФРУКТЫ ОТКРОВЕННО НЕ АЙС - ЗАСОХШИЕ МОРЩЕННЫЕ АПЕЛЬСИНЫ И ГРУШИ, КОТОРЫЕ НЕВОЗМОЖНО ОТКУСИТЬ.Все ОСТАЛЬНОЕ реально ПОРАДОВАЛО- и диет меню, и детский СТОЛ И МЯСО И РЫБА.Пляж не плохой- Чистый, с неплохим заходом, но опять же, без музыки. ПРАЗДНИК НА ДУШЕ ТАК И НЕ НАЧИНАЛСЯ-не ДАВАЛИ ДУШНЫЕ КОРИДОРЫ ЭТАЖЕЙ И ЛОББИ, И ПОЛНОЕ ОТСУТСТВИЕ МУЗЫКИ И ЗЕЛЕНИ В САМОМ ОТЕЛЕ. ОТСУТСТВИЕ ИНТЕРНЕТА В НОМЕРАХ ВЫГОНЯЛО ВСЕХ В Лобби. В ГОЛОВЕ ВСЕ ВРЕМЯ ВЕРТЕЛ Я ВОПРОС:"
КАК ЖЕ? КАК? МОЖНО БЫЛО ТАК ЛОХАНУТЬСЯ С ВЫБОРОМ ОТЕЛЯ..., ЗАЕХАТЬ В ТАКУЮ Ж.. МИРА за немалые деньги?... НА ТРЕТИЙ ДЕНЬ МОЗГИ ПРИМПОСОБИЛИСЬ И СТАЛО УЖЕ ДАЖЕ НРАВИТЬСЯ. КАКАЯ ТО ДВИЖУХА ПРОИСХОДИЛА В АКВАРАПАРКЕ, ПО КРАЙНЕЙ МЕРЕ ТАМ ИГРАЛА МУЗЫКА И РАБОТАЛИ ГОРКИ... Продолжение следует...При строительстве и обустройстве отеля работала команда заточенная на режим максимальной экономичности-свет в кабинках туалетов в лобби зажигал я только когда войдешь и выключался ровно через 25 секунд, если не было движения в кабинке.Разумно.Но засекли время. Разумно.Но простите-кто может успеть за 25 секунд все сделать???? ПРО ПОДУМАТЬ И ПОМЕЧТАТЬ СИДЯ НА УНИТАЗЕ РЕЧИ ВООБЩЕ НЕ ШЛО...))))Попробовала махать рукой-чтоб сработал датчик-свет упорно не зажигался.ДАТЧИК ПОВЕСИЛИ ТАК ВЫСОКО, ЧТО ОН СРАБАТЫВАЕТ ЕСЛИ ТОЛЬКО ВСТАТЬ. .Будьте готовы к тому что каждые 25 секунд в туалете Вам придётся вставать и садиться со снятыми штанами.Ну или мечтать в темноте. Теперь про уборку. ВЧЕРА ЗАШЛА В НОМЕР В КУПАЛЬНИКЕ ПОСЛЕ АКВаПАРКА-И ТУТ ВОТ ОНА! Уборка! ДВЕ турецких МАтРеШКи, КУРЛЫЧА ВИХРЕМ ПРОНЕСЛИСЬ ПО НОМЕРУ. Сложили и Повесили назад мокрые полотенца кинутые на пол. Шваброй потянули по проходу, не заглядывая под кровати и исчезли. При этом заходя и выходя из номера одна из них, то ли с осуждением, то ли с восхищением,широко улыбаясь, шепнула меня по животу. Такая фамильярность меня ввела в полный ступор...Вечером пытались выпить. АЛКОГОЛЬНЫЙ КОКТЕЙЛЬ МОЖНО СМЕЛО ДАВАТЬ ДАЖЕ ЗАКОДИРОВАННЫМ И ДЕТЯМ-АЛКОГОЛЬ ТАМ В ТАКОМ МИНИМАЛЬНОМ КОЛИЧЕСТВЕ, ЧТО ДЛЯ ТОГО ЧТОБ НАБРАТЬ ДАЖЕ МИНИМАЛЬНЫЙ ГРАДУС ВЕСЕЛЬЯ, НАДО ВЫПИТЬ ЛИТРА 3...ТАК, БЕЗ МУЗЫКИ, АЛКОГОЛЯ,АНИМАЦИИ В ЛОББИ, ВЕЧЕРНЕЙ ПОДСВЕТКИ НА ВНУТРЕННЕМ БАССЕЙНЕ, НЕ НАЙДЯ ИНТЕРНЕТА, ГОСТИ РАЗБРЕДАЛИСЬ ПО НОМЕРАМ..В номере Спиртное, купленное в дьютике, и маленькая гитарка, сделали свое дело. ВЕЧЕР ЗАКОНЧИЛИ РУССКИМИ НАРОДНЫМИ ПЕСНЯМИ. Правда вдвоём проиллюстрировать песню-"А я лягу-прылягу, руки выширку раскину".. Так и не удалось. Кровать была все же узкой.Чтоб быть объективной, скажу честно-в аква парке мне понравилось!!! ТАМ ЕСТЬ МУЗЫКА, БАР, ПОСАЖЕНЫ ДЕРЕВЦА, БАНАНЫ И ЦВЕТОЧКИ.. И ДАЖЕ КТО ТО НА ТУРЕЦКОМ СОЗЫВАЛ НА ВолЛЕЙБОЛ.С кучей русских туристов - заиметь аниматора, говорящего на русском администрация отеля не посчитала нужным.Хотя для объективной и скажу, что кто то меня уверял, что у аниматора проскакивали русские слова. НО Я, ЧЕСТНО, ИХ НЕ ПОНЯЛА.Трансфера в Аланию от отеля тоже к сожалению нет. Даже никто не заманивает в торговые центры съездить. Ключ от номера дали один, сколько ни просили. Я ТАК ПОНЯЛА, ЧТО ОПЯТЬ ЖЕ ИЗ-ЗА РЕЖИМА ЭКОНОМИИ. Чтоб хитрый турист не оставил выключенным кондиционер, уходя на пляж.КСТАТИ О кондиционере.При ОТКРЫВАНИИ ДВЕРЕЙ БАЛКОНА ОН ВЫКЛЮЧАЕТСЯ. НЕ ОСТАНАВЛИВАЕТСЯ, КАК ОБЫЧНО, А ВЫКЛЮЧАЕТСЯ НАПРОЧЬ.Приходиться опять включать. Включается только через 5 минут простоя почему то. И ЭТО НЕ НЕ ИСПРАВНОСТЬ, ТАК ЗАПРОГРАМИРОВАНО. Видимо чтоб туристы не залеживались на кроватях.Убеждаю себя,что все же самое главное - это море! И оно тут хорошее. ТЁПЛОЕ И ЧИСТОЕ.НО ОПЯТЬ ЕСТЬ ложка ДЕГТЯ..Прямо на пляж отеля выходит канал ливневки.Пока дождя не-все нормально, а вот в дождь вся грязь потечет в море прямо рядом с пляжем. ОПЯТЬ ЖЕ НА ПЛЯЖЕ НЕТ НИ АНИМАЦИИ, НИ МУЗЫКИ И НИ ОДНОГО ДЕРЕВА-ЦВЕТОЧКА. Хотя на соседних пляжах цветут шикарные Олеандры. Отель крайне не рекомендую ДЛЯ МОЛОДОЖЕНОВ И влюблённых пар,ПОТОМУ КАК СЛЫШИМОСТЬ В НОМЕРЕ ТАКАЯ, ЧТО ЕСЛИ ВЫ ИДЁТЕ В ТУАЛЕТ, СЛЫШНО АБСОЛЮТНО ВСЕ. ТАК ЖЕ СЛЫШНО ВСЕ, ЧТО ПРОИСХОДИТ ЗА ДВЕРЬЮ И СООТВЕТСТВЕННО В КОРИДОРЕ БУДЕТ СЛЫШНО, ТО ЧТО ПРОИСХОДИТ В НОМЕРЕ. ПРО ЗВУКИ ИЗ НОМЕРА-ЭТО КОНЕЧНО ПОЛ БЕДЫ-ПУСТЬ ВСЕ ЗАВИДУЮТ! А вот звуки из туалета явно не будут способствовать поднятия игрового настроения у Вашего партнёра.КОРОЧЕ ОТЕЛЬ ТИХИЙ, ХОРОШИЙ ПО ЕДЕ, ДЛЯ ПОЖИЛЫХ, НЕ ВЛАДЕЮЩИХ ИНТЕРНЕТОМ И НЕ СТРЕМЯЩИХСЯ К ЛЮБОВНЫм И ДРУГИМ УТЕХАМ ЛЮДЕЙ,КОТОРЫЕ НЕ СТРАДАЮТ ПРОБЛЕМАМИ С ПИЩЕВАРЕНИЕМ!!!!
8
Николай Горяинов
Дата отзыва: 26 августа 2019
Сам по себе отель неплохой, но сервис как в 3 звёздах. Заехали в отель, дали номер страшный. Пошел на ресепшен, пока не дал 10 евро, не меняли номер. Даже здесь коррупция? Какой ол инклюзив?)
Так они вымогали еще пару раз, когда жаловался на уборку в номере и дополнительные полотенца для пляжа. Парень Ахмет, сначала не понимал по-русски, как увидел 5-10 евро, сразу затараторил по нашему.
В ресторане выбор однообразный, много местных турков, которые здесь в приоритете.
Пляж, понравился, море хорошее, за отелем правда делать нечего, так как отель на отшибе.
Рекомендую отели ближе к центру Алании, этот не 5 звезды. Максимум 4.
20
Alex X
Дата отзыва: 18 августа 2019
Кристина и Лаура просто спасибо за тусэ и крутое общение.Всегда энергичные и веселые аниматоры этого отеля.А,об отеле:супер клево)Все на высшем уровне.Анимация особенно.Классные шоу программы.Неожиданно весело для семейного отеля.Все есть:бары,дискотеки,спорт,хамам,аквапарк,номера классные,персонал вежливый.Вообщем спасибо за все,если ехать то только в Люмос.
20
Дмитрий К
Дата отзыва: 18 августа 2019
Отдыхали с другом в Люмосе две недели. Несмотря на то,что отель семейный ,нам было кайфово.Каждый день куча развлечений.Гейм центр-просто релакс зона:всегда прохладно и по кайфу)Анимация-огонь,особенно Кристина и Лаура.Отель очень чистый,персонал вежливый ,еда вкусная.Спасибо за оправданные деньги.Мы точно вернёмся сюда ещё ,может быть даже в этом году.Всем советуем)
20
AnniGo
Дата отзыва: 15 августа 2019
Очень хороший отель для отдыха с другом/подругой, отличный сервис и обслуживание, алкоголь 24/7, хотела бы сказать большое спасибо DJ- Alican, самый лучший, именно он сделал нам весь отдых, спасибо большое тебе!
Советую отель всем без исключения!
20
Алена Платковская
Дата отзыва: 13 августа 2019
Этот отель прекрасен, мы даже не мечтали о таком, чистота идеальная, море фантастического цвета, еда на любой вкус! Спа - комплекс(хаммам, сауны. массаж). Великолепно! 10 звезд из 5)) проход на море под дорогой, это очень порадовало
20
Алина
Дата отзыва: 11 августа 2019
Я отдыхала в этом отеле. Мне очень понравилось. Особенно Аниматоры Кристина и Лаура. С ними всегда очень весело и никогда не бывает грустно. Мы лепили,раскрашивали лица, танцевали, делали картины из песка, рисовали на футболках.Вечером детская анимация, а потом шоу:Кавказкие танцы, турецкая ночь, фокус шоу. Кухня отменная, в номерах чисто, хороший пляж. В следующем году приеду туда снова.
20
Ангелина
Дата отзыва: 09 августа 2019
Всем доброго дня! Крайне редко оставляю отзывы об отелях, но в этот раз захотелось поделиться впечатлениями. Может, кому-то пригодится!
Я очень часто отдыхаю в Турции, как правило, в Анталии или Кемере, но в этом году благодаря своим друзьям, которые мне все уши прожужжали восхищенными отзывами о своем отдыхе, я оказалась в Lumos. Ведь я буду не я, если не удостоверюсь во всем лично!
Дорога от аэропорта заняла 3,5 часа. Это, пожалуй, первый и единственный минус! Но дорога не утомительна, к тому же перелет недолгий.
Заселили моментально. Я, побросав чемоданы, сразу же побежала к морю. О, море здесь волшебное!!! Пляж чистый, мелкая галька. Да, есть волны, но так даже веселее. Драк из-за мест на пляже не замечала))) Можно, кстати, поваляться на пирсе с лежаками.
Ну и о самом отеле. Отель сравнительно новый (3 года) - ничего нигде не отваливается. Я всегда стараюсь останавливаться в "свеженьких" отелях, чтобы наверняка не было грибков, плесени, клопов и всяких мерзостей, поэтому в Lumos все именно так, как мне и хотелось. Чисто, аккуратно, новая сантехника, мебель, свежее белье и полотенца. В номере есть все необходимое. А вид на горы!!! Оооо.... это нечто!!!
Что касается питания. Лично я объедалась от пуза)
Территория отеля хоть и не огромная и не утопает в зелени, но аккуратная и, я бы сказала, душевная. Есть бассейны, горки, но я не особая любительница, плавала там всего лишь пару раз.
В целом я очень довольна своим отпуском и, как и мои друзья, могу смело рекомендовать отель. По соотношению "цена - качество" Lumos - отличный выбор!
20
Надежда
Дата отзыва: 01 августа 2019
Турцию посещаю не первый раз, но сравнить есть с чем. В прошлом году отдыхала в отеле на класс сравнительно ниже и разница просто огромная! Сами посудите- три звёзды против пяти!!) Спасибо надо сказать папе за такую возможность двухнедельного отдыха от привычного ритма жизни!
Всё прошло на высочайшем уровне: от встречи в аэропорту дозаселения в отель, от обслуживания в ресторане (и я говорю не только про шведский стол, который ломился от разнообразия блюд) до уборки номеров! В этом отеле было всё для комфортного отдыха, даже тренажёрный зал и закрытый бассейн! Можно забыть дома свои пляжные полотенца, ведь здесь их выдают на каждого человека и каждый день их можно менять, спустившись в спа зону! Круглосуточный бесплатный бар в отеле и бар на пляже ( с 10-18 работает как часы и может предложить широкий спектр напитков, как алкогольных ( хотя самое распространенное здесь-пиво) и безалкогольных (горячий шоколад, кофе, чай, Пепси, спрайт и т.д), а также перекус( полезный и ее очень- на ваш вкус)! Днём и вечером проходят детские и взрослые анимации - очень весело! Один совет: если вы не очень любите громкую музыку, то запаситесь берушами, поскольку даже при закрытом балконе слышно очень и очень хорошо (тут я говорю про свою точку зрения- окна выходили прямо на сцену)!
С отелем рядом и не очень располагаются много магазинчиков, супермаркетов и рынков. Кстати, по пятницам приезжает базар, где можно найти много всего интересного. Почему по пятницам?! Не только по ним, просто ближайший к отелю ( 5-7 минут ходьбы) приезжает по пятницам. Можно рассказать ещё много всего интересного, но будет лучше если вы сами посетите это место! Не пожалеете! А если и так- пишите мне)
20
Надежда
Дата отзыва: 31 июля 2019
Замечательный отдых в отличном отеле. Интерьер отеля шикарный без вычурности. В номерах все продумано, все удобно. Отель новый, соответственно, все новое, не ушатанное. Бассейн плавательный, тихий, есть бассейн с горками, где всегда много развлечений, и два детских бассейна. Насчет еды, все отлично, много всего, причём все вкусно. Сравнить есть с чем. И детям и взрослым всегда есть вкусная еда. Есть ресторан а'ля карт, на выбор китайская, турецкая и средиземноморская кухни. Можно записаться один раз бесплатно. Море недалеко, минут пять пешком. На море тоже еда от отеля и напитки. Море мягкая мелкая галька, приятная наощупь, а дальше, где глубоко камни, но они не мегабт, так как ноги вме равно до них не достают) Единственный минус интернет слабенький, ближе к роутеру работает не плохо. Но это, как я читала, везде в турецких отелях. Убираются чисто, лебедей крутят) на ресепшене слышат и выполняют все просьбы. А какой хамам красивый, причем бесплатный! За отдельные деньги можно там массаж масляный сделать, маску, пилинг и мытье пеной сделать, такой комплекс 35$ стоит. В общем, отель классный, мы очень довольны, что выбрали именно его!
4
Liana
Дата отзыва: 30 июля 2019
Отель еле тянет на 4 звезды. В Отеле нет территории, море далеко через дорогу, анимация на нуле. Персонал отеля это вообще ужас могут выгнать просто так . На этот отель нужно пожаловаться и закрыть. Какое они имеют права так испортить долгожданный отдых . Выселяют из отеля просто так ложью и обманом на ваше место берут новы туристов а деньги не возвращают
4
mehdi b
Дата отзыва: 29 июля 2019
Никогда не езжайте в этот отель. Работники отеля очень не культурные , агресивные и злые , номера грязные еда каждый день одно и тоже , на море приходиться идти через дорогу, персонал отеля настолька не человечный что смогли выгноть из отеля двух женшин с маленькими детьми по непонятной причине (2-х летний ребенок испачкал себя играя возле бассейна) не езжайте сюда они не увожают не детей не женщин !!!
4
Naile B
Дата отзыва: 29 июля 2019
Это ужасный отель для детей да и не только для детей а в общем ужасный отель. Работники отеля ведут себя ужасно с женщинами и детьми нет никакого уважения, грубые, злые, еда в отеле не вкусная однобразная, море находится далеко через дорогу, анимация ноль. А ещё наших знакомых выгнали с этого отеля с двумя детьми обманом и ложью !!! Never come to this Hotel.
20
Maria S
Дата отзыва: 25 июля 2019
Понравился отель, приятный персонал, всегда готовы помочь. Богатый выбор блюд в ресторане, а мы любим хорошо поесть:) хороший фитнес зал с отличным набором тренажеров, вечерние тренировки были в удовольствие. В номерах чисто и уютно. Понравилась зона у бассейна. На море тоже хорошо, частный пляж, но мы любители полежать у бассейна.
20
Natalja K
Дата отзыва: 25 июля 2019
В отеле отдыхаем уже второй раз с дочкой,очень все нравится.Отель новый, чистый и уютный, территория небольшая, но ухоженная. Номер убирали каждый день, полотенца меняли тоже каждый день,за 11 дней три раза поменяли постельное бельё.Еды в ресторане очень много разной : курица,рыба,индйка,баранина,море продукты различные,голодным не уйдешь.Анимация в отеле прекрасная-как для взрослых,так и для детей.Каждое утро начиналось с позитива когда всему любимый Dj Alican включал музыку и радовал своей улыбкой и делился позитивом.Очень дружелюбный и приятный молодой человек,работал на твердую 5,так же успевал уделить внимание доче.после игры в водное поло,мог немного поиграть с ней в бассеине,чему она всегда радовалась и запомнила это.Так же хочу отметить девушку в детском клубе Кристину,доча её полюбила еще с прошлого года.Очень добрая,отзывчивая девушка.Каждому уделяла внимания,детки от неё в восторге,светлый и добрый человечек-нам её очень не хваает!!!!!Ждём с больщим нетерпением нашей встречи с полюбившими нами людьми,очень скучаем.Спасибо вам,мои дорогие,что сделали наш с дочей отдых не забываемым!!
Анимация в отеле хорошая,днём аниматоры собирают всех на спортивные состязания различного рода, в бассейне весь день играет музыка и идут развлечения! Вечером шоу программа,вообщем все на высшем уровне.
Спасибо руководству отеля и всем сотрудникам за организацию суперотдыха. Мы остались довольны и уехали с хорошим настроением
20
Людмила
Дата отзыва: 21 июля 2019
Отдыхали в данном отеле 2 раз, с 23 июня по 05 июля 2019 года,я, мама и мой ребёнок. Отель новый, чистый и уютный, территория небольшая, но благородная. Пляж чистый, море теплое,на пляже весь день готовят еду, турецкие лепёшки, в определённое время дают мороженое. Номер нам убирали каждый день, полотенца меняли тоже каждый день,за весь отдых меняли 2 раза постельное бельё. Еды в ресторане полно,голодными мы не ходили,курица,индейка,рыба каждый день, супа нынче были очень отменные! Анимация в отеле хорошая, особенно детям нравится в детском клубе и вечером на детской дискотеке. Днём аниматоры собирают всех на спортивные состязания различного рода, в бассейне аквапарк весь день играет музыка и идут развлечения! Вечером шоу программа,на территории есть своя кальяная, в которой можно посидеть и посмотреть за одним вечернее шоу. Вообщим отель хороший, подойдёт для спокойного, комфортного и семейного отдыха!
20
Елена
Дата отзыва: 16 июля 2019
Отдыхали в отеле ещё в мае, но тут вспомнила, что не написала отзыв, а очень хотелось))
Что сильнее всего интересует народ, это конечно еда... ну голодными тут остаться просто невозможно. Огромный выбор всевозможных блюд, мяса, гарниров, овощей, десертов. Глаза просто разбегаются) Все очень вкусно) Есть диетическое меню. В снек-баре днем дают закуски (фри, нагетсы, луговые кольца, овощи) пекут очень вкусную пиццу и делают бургеры.
Алкоголь)) За 10 дней отдыха, ни я ни муж не успели перепробовать все что там наливают) их коктейли это просто ван лав)) а так пиво, водка, текила, ром, шампанское ну вообщем всёё что только можно)) p. s. к пиву есть орешки)) Начитавшись отзывов перед поездкой, я честно говоря расстроилась. Из минусов писали маленькую территорию и анимацию. Что могу тут сказать, территория хоть и маленькая, но она удивительно рационально используется)) Все расположено очень удобно, и есть всё нужно) Анимация нас тоже порадовала, каждый день стрельба, волейбол, водное поло, боча, дартс. Работает детский клуб, девочки от детей не отходят. Вечерами дискотека для детей и шоу-программа) Есть дискотека в отеле (но почему-то туда никто не ходит) и ребята аниматоры (пользуясь случаем передаю привет Кристине и Алиджану, вы классные👍)) собирают народ в клуб в Аланью.
Вообщем тому кто едет отдыхать (а не гундеть, что номера грязные, персонал грубый и тд.) отель 100% понравится)) С удовольствием вернулась бы сюда снова!
20
Monica S
Дата отзыва: 13 июля 2019
В отеле были с друзьями, в июне 2019. Отель очень понравился. Чисто, аккуратно и очень уютно. Море, бассейн, солнце, горы, все очень впечатляет! В отеле каждый найдет чем заняться) В отеле есть прекрасная Анимация, команда специалистов, которые сопровождают гостей отеля в течении дня. Анимационная команда начинает работу с утра и до позднего вечера, в развлечения входит целый комплекс. Утром DJ Alican, включает музыку и начинается программа у бассейна, гимнастика и разные другие игры с ребятами с анимации, длится все это до вечера и все очень задорно! Также есть отдельная команда для детей, которые играют и развлекают малышей. Ребята все очень хорошие и профессионалы! Особенно запомнились DJ Alican, всегда улыбался и делился позитивом, также девочки Kristina и Best, всегда нас радовали! Также хочу посоветовать попробовать кальян, для тех кто любит, на территории отеля, отличный кальян, очень вкусный и курится долго👍 спасибо всей команде за нас чудесный отдых!
The hotel was with friends, in June 2019. The hotel really liked. Clean, neat and very comfortable. Sea, pool, sun, mountains, everything is very impressive! In the hotel everyone will find something to do) The hotel has a wonderful animation, a team of specialists who accompany the hotel guests throughout the day. The animation team starts working from morning to late evening, the whole complex is included in the entertainment. In the morning DJ Alican turns on the music and the pool program starts, gymnastics and various other games with the guys from the animation, it all lasts until the evening and everything is good. There is also a separate team for children who play and entertain the little ones. The guys are all very good and professionals! Particularly remembered by DJ Alican, always smiling and sharing positive, also the girls Kristina and Best, always pleased us! I also want to advise you to try a hookah, for those who love, on the site, a great hookah, very tasty and smoked for a long time! thanks to the whole team for us a wonderful holiday! Love!
20
Екатерина
Дата отзыва: 10 июля 2019
Отдыхали в июне с 10 по 20 число. Выбирали данный отель с условием прилет в аэропорт Алании "Газипаша".К сожалению перевозчик AnexTour привез нас в аэропорт Анталии, после чего мы ехали по побережью 3,5 часа. Обратно улетали из аэропорта "Газипаша", на автобусе ехали 25 мин. Усталость от перелета исправил массаж в спа отеля, за что отдельная благодарность девочкам массажистам. Отдых нам очень понравился- море чистое, теплое- 5 баллов, еда -вкусная, разнообразная- 5 баллов,понравился ужин в ресторане "A la Carte"- 5 баллов, номера - чистые, светлые- 5 балов(был номер 1313). Каждый вечер веселая анимация, в течении дня разнообразные спортивные состязания для взрослых и детей. Если оставлять благодарные чаевые в "Lounge Bar" - делают отличные вкусные коктейли. На пляже отдыхали на пирсе, там есть: еда, напитки, Wi-Fi. Выезжали на морскую прогулку, от AnexTour. Детям и мне очень понравилось!!! Неделя пролетела быстро и весело! Спасибо, Lumos Deluxe!!!
20
Алсу
Дата отзыва: 02 июля 2019
Отдыхали в этом отеле в июне 2019г. Отдых удался!!! Нам всё понравилось, и питание, и размещение, и развлечения. Единственное могу написать, что если вам необходим отдых с бурной ночной жизнью, то это не туда. Lumos- это наверное больше семейный отель, детей много. Очень понравилась детский аниматор Кристина))) дети от неё в восторге!!!!!
20
Татьяна Ч
Дата отзыва: 28 июня 2019
Мы приехали с отдыха в отеле Люмос. Отдыхали две недели с 12 по 25 июня 2019. Нам понравилось все!!! Встретили нас как дорогих гостей, проводили в номер. Вид из номера на бассейн и море, замечательный. Сам отель очень красивый, в восточном стиле. Море рядом, через подземный переход, пройти можно даже если есть проблемы с координацией. В отеле все продумано для всех, есть удобный спуск в бассейн лесенкой. Кормили очень вкусно и разнообразно, совсем закормили😀. Варюше, 7 лет, очень понравилось в детской комнате, она влюбилась в аниматора Кристину. Кристина сама очень любит детей и рисует с ними, круто зажигала на мини диско! Благодарим🙂! Спасибо руководству отеля и всем сотрудникам за организацию суперотдыха. Мы остались довольны и уехали с хорошим настроением👍
16
Лада Л
Дата отзыва: 21 июня 2019
Очень красивый, даже помпезный немного отель. В числе плюсов - просторные номера, роскошные интерьеры, вкусная и разнообразная кухня, просторный и чистый пляж, приятные маленькие бонусы, такие, как замечательное ежедневное мороженое, пожалуй лучший из посещенных мною когда-либо ресторанов A la Carte. В числе небольших минусов - маленькая, разбросанная и бедная растительностью территория, скромная анимация, а также удаленность от аэропорта Анталии (около трех часов езды). Впрочем, первые два недостатка вполне поправимы - отель новый, растения только недавно высажены, анимационные программы также могут быть изменены. Пока порекомендовала бы этот отель большим компаниям, которые смогут сами составить себе развлекательную программу, а также семьям без детей. И, конечно, любителям настоящей восточной роскоши и шика - этого Лумосу не занимать)
20
Denys M
Дата отзыва: 19 июня 2019
Хороший отель! Чистый, относительно новый. Все есть - и спа, и бассейнов куча, и море. Кормят очень вкусно и разнообразно. Персонал приятный - улыбаются, помогают. Вайфай не везде работает, а так все супер. Рекомендуем
20
Ирина Ждан
Дата отзыва: 19 июня 2019
Всем привет! В июне 2019 года отдыхали с подругой в “The LUMOS delux hotel “ в Аланье (Турция). Не могу не сказать отдельное спасибо крутой группе аниматоров за прекрасно проведённый отдых)) Рябята, вы супер! Так держать! Отличная шоу программа каждый день, весёлая детская анимация. Малыши в воссторге)) По-поводу самого отеля скажу так:"Твёрдая 5*". И питание, и уборка и пляж - всё достойно 5*. В октябре ждите нас мнова😉
20
Людмилка
Дата отзыва: 17 июня 2019
Добрый день. Отдыхали с 31 мая по 10 июня. Все очень понравилось. Для детей настоящий рай) Детская комната, бассейн с детскими горками, конкурсы. Ребенку 4 года, очень понравилось. Спасибо детским аниматорам, в особенности Кристине. Также хочу выразить благодарность огромную аниматору Sefa, ооочень веселый, классный, заводной, позитивный человек). Каждый день с начало детская дискотека, а потом шоу программа или конкурсы. Каждый день было что то новенькое. Все очень весело и здорово!!! Ежедневная уборка в номере, шампуни правда пару раз забывали докладывать, но думаю что это не большой минус)))) Еда была вкусной, разнообразной, но на 10 сутки уже хотелось русского борща))))))) Единственный минус это долгая дорога от аэропорта(
16
Yuliya B
Дата отзыва: 11 июня 2019
Добрый день!)Отдыхали в Вашем отеле с мужем и двумя детьми,одному из которых чуть больше года)Все очень понравилось!Нашлись только два минуса,одним из которых оказался весьма долгий трансфер из аэропорта и обратно,с малышом очень тяжело в дороге пришлось,в следующем году повзрослее будем,думаю полегче перенесем поездку))Второй минус,это уборка в номерах,по крайней мере в нашем!За все время пребывание(10 дней),у нас в номере убрали 2 раза,при чем последнюю уборку произвели в крайний день нашего уезда,да и то только после того,как мы с мужем спустились на ресепшен с фотографиями нашего грязного номера,это конечно была крайность,но конкретно на наши просьбы убрать в номере горничные никак не реагировали,поэтому пришлось обратиться к менеджеру,хотя по своей натуре мы далеко не скандальное семейство))Ну да ладно...
Во всем остальном нам очень понравилось,аниматоры веселые и позитивные ребята,спасатель в бассейне в красных шортах очень милый и доброжелательный парень!)Да и в целом персонал очень внимательный и дружелюбный!)Отдельно хочется отметить ребят из фотостудии на территории отеля(фотограф уж очень на Тимати похож),очень талантливый парень,профессионал своего дела с огромным опытом работы!Уделил нам время,благодаря чему мы уехали с отдыха под огромным впечатлением и с кучей классных фотографий!Спасибо вам ребята!!))
Уезжали со слезами на глазах!)Огромное спасибо за отдых администрации и персоналу этого отеля,очень надеемся в следующем году вернуться вновь!)
20
Žaneta M
Дата отзыва: 11 июня 2019
Отдыхала в Июни 10 дней. очень понравилось . Спасибо всем Аниматаром за такие развличения. Уезджали плакали все. Спасибо большое конечно же Кристине аниматор детей
ребенок очень привык ней до сих пор грустим.Отдельное спасибо Nemo -boom boom shake shake человек на позитиве всегда танцы, Aqua gym это было супер!! Конечно же Alican в клубе моя охрана был танцы это все не забываемое. Спасибо вам мои дорогие. Обезательно все вернемься в следущем году!!!!
4
0991547403marina
Дата отзыва: 09 июня 2019
Здравствуйте уважаемая администрация отеля,хочу поблагодарить вас за самый ужасный отдых в своей жизни.
Начну с начала. Я прилетела к вам с двумя детьми очень долго добирались и планировала этот отдых.Но..так вышло что мой ребёнок которому 2г.заболел в дороги,мы добрались до отеля около 08.00 утра нас никто не встретил это во первых.Во вторых когда нас начал регистрировать ваш администратор сказал нам идти на завтрак,а он найдёт нам свободный номер,я ещё так обрадовалась и скала ему «О пожалуйста найдите потому что мой ребёнок болен «Мы после завтрака вернулись на рецепцию нам сообщили что нам нашли номер без балкона только на одну ночь,я согласилась так-как поселения с 14.00 когда мы пришли в номер то он оказался не только без балкона,а ещё для людей с ограниченными возможностями и 1кроватью а я с 2-мя детьми.
Я вернулась на рецепцию чтобы мне поменяли номер и тут началось нет и все только завтра и не в какую.Только на следующий день нам поминяли номер.А тот мистер которые нас поселил в тот номер даже ни извинился а ещё и наврал что я сама ему сказала быстро ищите мне номер.
Я первый раз столкнулась с таким злым персоналом они всё время с таким агрессивный взглядом смотрели на меня.Ну а в общем отель хороший комнаты чистые,еда каждый день повторяется фруктов очень мало.
20
Виталий М
Дата отзыва: 08 июня 2019
Очень хороший отель из всех отелей этот нам покозался самым чистым, и самым красивым, а также очень хорошие аниматоры с ними никогда не заскучаешь и отдельное спасибо Русскому аниматору Кристина Christina она работает в мини клубе она классная добрая и красивая, можно даже деток оставлять.
20
Georgij Judin
Дата отзыва: 07 июня 2019
Очень хороший отель. Хорошие аниматоры. Отдельно спасибо детскому аниматору Кристина. Хорошие бармен Hakan, Baran snack bar, Мустафа lobby bar. Обязательно приеду ещё не один раз. Отдохнули отлично 10 дней
20
Валерій К
Дата отзыва: 06 июня 2019
Все дуже подобається, готель крутезний, дівчинка maya може записати вас на прекрасну вечерю в ресторані за програмою Аля Карт))))
Одним словом все круто, молодці!💪
Пляж і харчування на висоті +10кг )))
20
Елена К
Дата отзыва: 30 мая 2019
Всем добрый день! Отдыхаем в отеле THE LUMOS DELUXE с 27.05.2019! Думаю наш отзыв будет полезен всем читающим!))) Всё очень нравится, питание, персонал, обслуживание, территория, чистота везде. Хотим выразить отдельную благодарность Guest Relations МАЕ. Приятная, грамотная, компетентная девушка. Помогла оперативно решить наш вопрос с посещением ресторана по A’la carte и записала нас на тот день который нам было удобно, не смотря на то, что уже не было возможности для записи. Мая!! Спасибо Вам ещё раз огромное, благодаря Вашему прекрасному отношению и вниманий к гостям, наш вечер не будет испорченным и скучным, Вы внесли в наш отдых разнообразие!!! С Уважением, гости из Краснодара, которые были размещены в комнатах 1538, 1539!!
20
Marina
Дата отзыва: 26 мая 2019
Отдыхали с друзьями и детьми с 17 по 25мая.
Отель очень красивый, новый, прекрасный дизайн.Чистота.Все на уровне.Питание хорошее, разнообразное.Приветливый персонал.Команда аниматоров,молодцы ребята,стараются,не дают скучать.Особенное спасибо аниматору-Немо,ты лучший.Твоя аква аэробика и танцы всегда нас радовали, на протяжении всего отпуска.Спасибо!
The lumox deluxe-Спасибо большое за все, мы очень довольны!!!
20
Леночка
Дата отзыва: 25 мая 2019
Отзыв в обработкечерез мобильное устройство
Отдыхала с ребёнком в мае 2019г 8 дней.
Территория отеля 5+. Заселили быстро в хороший чистый номер. Питание вкусное и разнообразное!
Анимации отдельное спасибо все супер ️,аниматоры скучать не дают , ребята молодцы. Sefa ты умничка:) Вечерняя анимация вообще класс! Каждый день были интересные шоу и конечно после шоу была дискотека с отличной музыкой и хорошей дружеской атмосферой отдыхающий . Почти каждый вечер выезжали на дискотеки:) Там тоже ребята молодцы отдохнули отлично ,отель очень хороший, анимация отличная +10 ,скучать нам было не когда . Конечно еще вернемся в этот отель!!!
20
Olga717aak
Дата отзыва: 25 мая 2019
Отдыхаем в данном отеле. Что могу сказать: Отель замечательный, новый, уютный. Приветливый персонал. Еда разнообразная и вкусная. Ежедневно в течение дня работает супер команда аниматоров. Классные ребята. Не дают никому скучать. Вечерние программы проходят интересно. Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу отеля, а также команде аниматоров во главе с Сефа. Спасибо. Нам очень нравится у вас отдыхать.
20
Dasha
Дата отзыва: 25 мая 2019
Хочу поблагодарить весь персонал отеля. Особенно хочу отметить замечательную команду аниматоров, которые превращали наше пребывание в настоящий праздник! (Немо- ты лучший!).Чудесное обслуживание на высшем уровне. Работники бара и кухни поразили своим разнообразием и подачей. Обязательно приедем к Вам снова!
20
Katerina
Дата отзыва: 25 мая 2019
Всем привет! Отдыхали в отеле семьей в середине мая.Приехали поздно в 23 часа,заселили очень быстро за 5 мин.Номера красивые, уютные видно что отель новый!Уборка в номере была стабильная полотенца,постельное.Еда очень вкусная,огромный выбор блюд из мяса,рыбы,салаты,сыры….Заход в море мелкая галька.Море очень чистое.Есть пирс с лежаками.Персонал очень приветливый.Огромное спасибо хочу сказать веселым,зажигательным очень позитивным аниматорам Sefa,Айджан,,Кристина.Ребята Вы лучшие)))Днём играли в водное поло,дартс и др.игры. Вечером различные конкурсы.Детям то же уделяли много внимания,устраивали игры и др.развлечения.Вечером детская дискотека.Все супер!!! Спасибо всем за отдых!!!
16
Sasha007t
Дата отзыва: 24 мая 2019
Мы там были 7 дней, персонал нас принял хорошо, мы приехали к 22 часам вечера, и даже наложили покушать. Нам сразу дали номер. Еда вкусная, но мало Фруктов. Аниматоры хорошие есть аниматор которые разговаривают на русском языке, а есть которые на турецком и английском языке разговаривают. Развлечения есть в отели, персонал добрый. До моря не долго идти примерно 2-3 минуты.
4
_it_s_absent_honey
Дата отзыва: 20 мая 2019
Добрый день уважаемые путешественники. Я не знаю откуда столько хвалебных отзывов об этом месте. Пляж «1 береговая линия»- через 2 дороги и подземный переход,грязная галька и толпы бродячих собак,лежаков нет уже в 8 утра, и да, в море впадает толи ручеёк, толи речка именно на этом пляже. еда- однообразна и невкусная,алкоголь сносит молниеносно, разбавленная сивуха. обслуживание- не соответствует заявленным 5*.
20
Катерина
Дата отзыва: 20 мая 2019
Отдыхала с мужем в начале мая 2019г,
Территория отеля просто сказочная. Заселили довольно быстро в хороший номер. Питание просто отличное и разнообразное ,очень вкусно.
Дневная анимация супер ,аниматоры вообще скучать не дают ,хочу вырозить отдельную благодарность аниматору Alican ,за его работу ,за его активность и желание развлекать отдыхающих . Мы с ним ни разу не скучали. Вечерняя анимация хорошая. Каждый день были интересные шоу и конечно после шоу была дискотека с отличной музыкой и хорошей дружеской атмосферой отдыхающий . Мы как молодая семейная пара с удовольствие выезжали на диско туры . Вообщем отдохнули отлично ,отель крутой ,анимация отличная ,скучать нам было не когда . Мы обязательно еще вернемся в этот отель.
20
Алёна Ткаченко
Дата отзыва: 22 марта 2019
Отдыхали в этом отеле в начале июня 2018 года. Общие впечатления максимально положительные, отель замечательный, сделали наш отдых приятным и комфортным, уезжать не хотелось) Теперь о плюсах: сам отель новый чистый и с хорошим дизайном, номера в хорошем состоянии с новой и качественной мебелью, питание разнообразное и вкусное (без морепродуктов) есть рыба, но как нам сказали в этом регионе ее нет, алкоголь тоже + большой выбор местных напитков каждый найдет себе что то по вкусу, пляж не самый удобный заход но море прекрасное и сам пляж просторный и чистый, бесплатный хамам, сауна, солевая комната и спортзал, несколько бассейнов (релакс и с аквапарком). Так же огромный плюс это обслуживание все учтивые доброжелательные следят за чистотой.
Из минусов: анимация не самая сильная сторона, не очень удобный заход в море, долго добираться от аэропорта около 3-х часов.
Смело рекомендуем этот отель Вы точно не разочаруетесь, и останетесь довольны отдыхом (особенно учитывая цену) твердая 5!
20
Елена К
Дата отзыва: 01 марта 2019
The Lumos Deluxe Resort Hotel 5*
Итак, дошла очередь до отзыва о нашем осеннем отдыхе в The Lumos Deluxe Resort Hotel, по концепции ультра всё включено.
Отдыхали мы с супругом и младшим восьмилетним сыном, на школьных осенних каникулах 2018 года, конец октября – начало ноября..
Искали самое теплое место на побережье Турции на тот момент.. Пусть не самое красивое – зато будет, наверняка, тепло…
Поездка от аэропорта в Анталии до отеля заняла порядка 3 часов… долго, конечно, но чего не сделаешь ради теплого моря))
В отель приехали ближе к 20.00, одели браслеты, сходили на ужин, получили ключи от номера на втором этаже в правом крыле.
Сам отель впечатляющий – новый, чистый, комфортабельный.. Номера просторные, всё целое и новое, санузел с большим душем.. Большой балкон с безопасной высокой внешней стенкой.
Ресторан – относительно чисто, еды много разной… есть диетический уголок, есть детский уголок с не детской едой))).
Фрукты, сладости – всегда в большом количестве.. Молочное/кисломолочное – тоже вкусное всё..
Лично мы с супругом влюбились в маринованные пряные анчоусы…нигде у нас такие не могу найти))
В общем по отелю, номеру и ресторану – твердая пятерочка…
Далее – территория…. Вот тут грустнее… она мала. Для такого большого отеля территории мало… Мы были осенью, в закрытие сезона, при наполненности не более 30% …куда помещаются люди в сезон – совершенно не ясно…
Возле бассейна с горками – пару-тройка десятков шезлонгов, Внутренний бассейн – та же картина…
Пляж… по очереди:
Море – шикарно, заход - камни разной величины, вода чистая..Чистейшая. На момент нашего пребывания 26-27 градусов. Температура воздуха днём 25-30.
Территория пляжа для такого отеля – очень маленькая… как я писала, на тот момент совсем немного людей было в отеле, а пляж был забит битком…
То есть летом там место найти будет не-воз-мож-но – или придётся приходить в 7 утра на пляж)… Хорошо, что на пляже соседнего отеля (слева) уже не было отдыхающих – купаться мы ходили на их половину))
Хамам, баня – есть, солевая комната тоже… Без массажей – всё бесплатно.
Детская комната была закрыта.
Горки хорошие – ребенку весело было, всегда находил себе компанию.. Горок - 5, работали по графику 2+2 часа, очередей не было..
Каждый вечер были концертные программы, от 40 минут до часа.. Интересно… Но, вечера уже были очень прохладные для часовых сидений на улице.
Минут 10-15 от отеля, за банановой рощицей, есть аптеки, магазины и кафе.. В Аланию не ездили – не хотелось))
Теперь про несоответствия с описанием отеля на сайтах…
Пишут, что отель на 1 линии – это не верно.. До моря нужно пересечь дорогу по пешеходному переходу, пройти мимо другого отеля, и пройти через подземный переход… В общем и целом – это 3 минуты.. Бывает, что в египетских отелях, которые действительно на первой линии, из-за огромных площадей от корпуса до пляжа идёшь раза в три дольше-больше))
.
…И 5* UAI, я не нашла эти ультра, честно - искала и не нашла…
Но, отель мне понравился, и отдых в нем тоже – даже очень. Тур мы взяли по очень привлекательной цене - вдвойне приятно)… Но летом я бы в него не поехала – маловато королевство)))… А для осени – супер!)
20
Лидия
Дата отзыва: 22 февраля 2019
Отдыхала с мужем в сентябре, подробно расскажу об отеле. Из аэропорта ехали почти 4 часа,но были к этому готовы. В отеле нас встретили приятные люди,и все долгое путешествие до него быстро забылось
Отель красивый в восточном стиле похож на хрустальный домик. Большие и уютные номера. В номере есть все необходимое: шампунь, мыло, гель для душа, халат, полотенце, чайник, плазма, холодильник, сейф, кондиционер. Вайфай хороший одинаково брал везде как в лобби-баре, вестибюле, так и в номере, на пляже и в амфитеатре. Номера убирали каждый день,претензий к уборке нет! Очень приветливый, доброжелательный и добросовестный персонал отеля, говорящий на русском языке. На любую просьбу реагировали быстро, отказа не было ни в чем. Представители турооператоров всегда были в вестибюле отеля с раннего утра до поздней ночи,в любой момент можно было обратиться к ним к с любым вопросом. А еще в отеле работает девушка Марина, она все подробно вам расскажет, если вы захотите погулять по городу,где рынок,что можно купить,как общаться с торговцами.
Пляж рядом, 100 метров по переходу. Из напитков на пляже только пиво, вино, соки и вода. Пицца на пляже пальчики оближешь, очень вкусная обязательно попробуйте. Вообще очень хорошее питание было и мясо и рыба в изобилии, фрукты.А сладости глаза разбегаются!!!!!!!Вобщем кто на диете-вам не сюда!
При отеле два бассейна, один спокойный, он во внутреннем дворе отеля, а другой наружный, с горками для тех кто любит потусоваться. У каждого бассейна бар. Экскурсии мы брали в агенстве туры у Алика,не вижу смысл переплачивать у гидов . Гарантия и качество обеспечено.Очень удобно то что можно бронировать онлайн,а оплатить уже по факту.Мы взяли Сападера каньон, рафтинг и джипы. Очень понравилось,море позитива и приятных эмоций. Всем советуем.
Небольшой минус отеля-нет своей территории.
И еще, рядом с отелем есть ночной клуб, он городской, музыка в нем грохочет до глубокой ночи.Но если закрыть балкон, то вполне можно выспаться.
И большое спасибо группе аниматоров,ребята старались ,нам было весело.Вообщем-отдых удался!Солнце,море,приятные доброжелательные люди вокруг и конечно новые впечатления и эмоции!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур