- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Чолаклы
- Отели Чолаклы
- Dobedan Beach Resort Comfort
Dobedan Beach Resort Comfort 5*
Рейтинг отеля:
9,58
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
308
До аэропорта:
53 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Сад
- Магазины в отеле
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Мини-гольф
- Водные виды
- Волейбол
- Футбол
- Баскетбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Бильярд
- Боулинг
- Дартс
- Библиотека
- Аниматоры
- Живая музыка
- Шоу
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Водная горка
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Салон красоты
- Вызов доктора
Услуги для детей
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Меню для детей
- Стульчик для грудничков
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
12
Татьяна Ф
Дата отзыва: 27 января 2026
Долго выбирали отель, приехали, а нас здесь не ждали. В Турции отдыхаем часто, бывали во многих хороших отелях, как театр начинается с вешалки так отель со входа и со встречи гостей. Приехали в отель в 8-30ч однако нас никто не встретил, с двумя маленькими детьми и чемоданами докатились до рецепшна. Работник рецепшна Ирина возмутилась, что она не должна встречать, а больше никого и не было - и это в 5* отеле!
Проходящая девушка тоже сказала, что они приехали перед нами и их тоже никто не встретил.
По заселению вопросов не было. Однако в отеле было холодно (номер тёплый), у лобби бара проводили мини-диско для детей, дети прыгали-веселились, а после этого на следующий день вызвали врача (дети простыли). После настоятельных обращений к персоналу увеличили нагрев кондиционеров и в отеле стало теплее.
Тоже самое было и в бассейне, в СПА-зоне было холодно. После обращений к гестрелейшн наши просьбы были устранены. Большое спасибо хочется сказать гест релейшен Назиль, которая на 4 день нашего пребывания учла все пожелания.
Положительное, что можно отметить - вкусная еда, хоть количество небольшое, ввиду зимней концепции и детская анимация.
Гостей в отеле немного, но в ресторане официанты не проявляют рвения - обслужить, убрать посуду, принести детский стульчик.
Многие сотрудники сидят в телефонах - скучают.
Второй раз не вернёмся. Такое впечатление, что нам здесь не рады!
20
Дарья И
Дата отзыва: 29 ноября 2025
Классный отель
Очень чисто и уютно
Персонал замечательный
Еда вкуснешая
Коктейли четкие,спасибо нашим лучшим барменам за терпение Gizem - çevik - mikail - see- fatih kahraman tuba Просто супер👍
20
Альберт Н
Дата отзыва: 13 октября 2025
В сентябре 2025 года мы с семьей отдыхали в отеле Dobedan Beach Resort Comfort. До этого мы неоднократно посещали 5* отели в Кемере, Мармарисе и других местах. Теперь хотим поделиться своими впечатлениями об отеле сети Добедан в Сиде.
Мы приехали ранним утром и с первых минут почувствовали радушие и гостеприимство на ресепшен, где с улыбкой нас встретила Ирина. Сразу же нам предложили завтрак и разместили в номер Family. Была ежедневная уборка в номере, смена постельного белья и пополнение напитков в минибаре.
Особая благодарность шеф повару и работникам ресторана, которые с улыбкой предлагали замечательные блюда, удивляя разнообразием и обилием еды. Кстати, приятное впечатление оставил ресторанчик на территории отеля, где с пылу с жару подавали сытные вкусные лепешки, замечательные люля кебабы и куриные крылышки. Это проходило на свежем воздухе с прекрасным видом на ухоженную зеленую территорию отеля и, конечно, на море.
Продуманный спуск к морю, тенты на пляже, хороший песчаный пляж создавали благоприятное впечатление об отеле.
Незабываемые впечатления оставил Гала ужин (Турецкая ночь), где вся команда отеля была представлена во главе с генеральным менеджером Исой Бакаром. Завершился Гала ужин красивым праздничным фейерверком.
Спасибо всем сотрудникам замечательного отеля Добедан, создавшим атмосферу отличного отдыха! Особо признательны Ирине на ресепшен, Лилии Секилмез и, конечно, генеральному менеджеру Исе Бакару, который умело создал великолепную команду единомышленников! Дай Бог всем здоровья!
Желаем отелю удачи и процветания!
20
Юлия М
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Отдыхали повторно в этом отеле в октябре 2024 года (мои родители и мы с дочкой). Родители после первого раза влюбились в этот отель, а мы осенью с ребенком поддерживаем их в этом!
Нас заселили в номер над главным рестораном, с боковым видом на море и соседний отель. Номер до ремонта, но мы и в том году отдыхали в таком, поэтому знали все как выглядит. Предложили нам заселиться в отремонтированный, но нам показался по расположению он неудобным.
Кормили также вкусно! Любили также сильно как и в 2023 году! Все лица знакомые и уже почти родные! Попали за заключительный Гала ужин (специально так бронировали тур заранее). Он на нас произвел тогда несгладимые впечатления! Море было шикарным и ласковым! Погода сказочная! Мы знали уже все что где находится - поэтому не тратили время на адаптацию. В этом году мы не ходили на шоу программы, потому что ребенок не хотел спать днём, а вечером очень быстро сдувалась!) детский клуб, конечно, я б немного раскрутили. Скучновато ей было. Почти не ходили. Один раз за плату футболки раскрашивала.
В целом отпуск был хороший! Вкусно! Сытно! И с добром и теплом вокруг! А самое главное, что все были здоровы!
Спасибо нашему любимому Добеданчику ❤️
12
Olga_ulivanova
Дата отзыва: 05 сентября 2025
ОТЕЛЬ 🏨
Во многом старый, я бы даже сказала совковый. Фото приложила. Ну прям реально санаторий 😬
НОМЕР 🛌
Тут кому как попадет я думаю ))
У нас нормальный номер был. Обновленные номера - ок. Но есть еще и необновленные , случайно увидела пока уборщица прибиралась в нем. Прям очень старенький был.
У нас на двоих взрослых и ребенка 3х лет две соединенных кровати и раскладной диван. Спали отлично. Кондиционер со своей работой справляется 🙌🏼
К сожалению, в душе иногда резко менялась температура воды, видимо когда соседи открывали воду или спускали унитаз. Бывает, что резко идет горячая. Будьте аккуратны с этим, не оставляйте детей одних в душе.
УБОРКА НОМЕРА 🧹
Все ок, всегда чисто 👌🏼
Присутствует чуть запах мочи в санузле. Ну ладно.
В санузле кстати сломан ободок - не спускается.
ПИТАНИЕ 🥗
В самом «ресторане» находиться не очень приятно опять же из-за того, что там все старое. Прям очень хочется его обновить. А еды много и достаточно вкусно. Я правда, не привередлива к еде. Но тут все ок все-таки 👌🏼
АЛКОГОЛЬ 🍷
Употребляла пару раз, да и вообще выпиваю редко. Но могу сказать, что наливают , не отказывают, коктейли делают 👌🏼
МОРЕ 🌊
В сентябре море еще тепле, очень комфортное. Заход в основном песочный, иногда попадаются камни под ногами. На берегу волны, но они не мешают. Море - ок.
АНИМАЦИЯ 🎯
Мы особо в ней не участвуем. На пляже один раз видели зарядку в море. В основном анимация у бассейна. Но мы почти всегда в море. Не любители бассейна. По вечерам всегда шоу или какие-то другие мероприятия. Бывает живая музыка. Один раз ходили на вечернее шоу. Артисты молодцы, многие стараются. Но уровень шоу в целом на 4.
СПА 🧖🏼
Единственное место с новым ремонтом. Попала в него и ахнула, наконец-то! Красота вокруг, стильно, все со вкусом и, главное, новое 😍
Супруг взял пакет из каких-то супер массажей по 90 минут. Стоимость пакета 400 евро. Очень недешево, скажу я вам. Это один массаж почти 10 тысяч. Я в Москве на 90 минут хожу в 3 раза дешевле 🙈 ну ладно, тут отдых плюс супер - пупер мастера , как ему рассказали.
В итоге вместо 90 минут сделали 82. Начали в 14.02, ну ладно, 2 минуты из-за меня позже начали, ходила в туалет перед сеансом. Но закончили уже в 15.24. Ох, как я такое не люблю.
В перерасчете на деньги, это вообще-то почти тысяча рублей. Да и я привыкла, что в салоне, где часто делаю делают ровно столько, да сколько я заплатила, иногда даже больше. И я с удовольствием оставляю на чай. Но здесь меня только расстроили. Девушка на рецепции лишь развела руками, и даже несмотря на то, что в 16.28 я уже пила чай после массажа, сказала, что все в порядке , ниче не знаю, массаж был 90 минут. Спорить не стала - осталось неприятное впечатление.
В общем, дорогие, я считаю, что отель этот не стоит своих денег. Заплатили мы за 5 дней самого проживания (без перелетов) 145 тысяч. За эти деньги или доплатив 30 тысяч можно выбрать отель сильно выше уровнем.
.
4
Odyssey292095
Дата отзыва: 25 августа 2025
Коротко и правда, главное настроение и желание,но.... На отдыхе, да впрочем и всегда, первое это сон!!!!!его нет, ужасные матрасы, подушки жесть, все болит, тело, шея,голова, ну и какое может быть настроение? Анимация,мы с ребенком приоритет на детей, видела 4 х человек аниматоров, 2 девушки и 2 парня, улыбаются и на этом все, желания занять детей отсутствует,только для фона их присутствие,вечерняя детская дискотека,танцы сами не выучили, путаются, без энтузиазма , только музыка поднимает настроение детям и родителям, есть с чем сравнить, потому оценка самая плохая,море, бесконечные волны, но проблема в другом, дно усеяно острыми камнями, поранится можно сильно, осторожно, с едой все хорошо, все в достатке, выбор есть, без комментариев, ворос к помещению ресторана, маловат и напоминает столовую, а не ресторан, да, русские каналы есть, но почему то большие помехи, не посмотришь, остальные показывают замечательноооо́о.... вывод: не вернусь, не посоветую и не понимаю такого рейтинга отеля, стоит дорого, но не стоит таких денег, очень пожалела, что в этом отеле, очень жаль и себя и денег, сказать что пожалела, да очень пожалелаааааааааааааа
20
Daydream789466
Дата отзыва: 20 августа 2025
Превосходный отель, который удивил нас своим доброжелательным персоналом, чистотой, ежедневными развлечениями, и отличной едой. Мы были в восторге.
20
Lucian P
Дата отзыва: 09 августа 2025
Отличная атмосфера отеля для семейного отдыха. Хорошая еда, хорошие напитки, хорошие бассейны и близко к морю. Скорость интернета тоже в порядке.
20
sim
Дата отзыва: 08 августа 2025
еда на пляже. напитки на пляже. красивый вид на море, наслаждаясь едой. вы можете прийти поесть или выпить только в купальнике.
4
Крис О
Дата отзыва: 02 августа 2025
Не советую никому этот отель. Почему так много хороших отзывов о нем,не понимаю. Отель не стоит своих денег. Даже если и старый,он должен быть чистый. Пляж не убирают, море грязное,вход в море тоже ужасный. Имеется трактор,так утром часов в 6:30 приезжает ,зарывает всю грязь (бутылки,мусор и тд.) Номера не убирают , очень быстро и как попало (даже при наличии ежедневных чаевых). Анимация никакая. К концу отдыха у всех ещё и Вирус коксаки. Спасибо за ужасный отдых.
12
Vermoss
Дата отзыва: 15 июля 2025
Сначала начну с лучшей части посещения - еды и особенно выпечки в отеле. Это хранитель опыта. Моё большое уважение шеф-поварам, которые управляют буфетом, управляют такой большой толпой и сохраняют её красивой на протяжении всего времени. Очень вкусные и красивые пирожные/кондитерские подборки. Свежие овощи, рыба, вкусные местные блюда. Выбор фруктов может быть немного шире, но это мелочь. Вы, ребята, прекрасно справляетесь. Персонал, работающий в ресторане, заслуживает большого уважения.
Вообще, если не усилия кухни - впечатления были бы очень средние. Если даже. Они единственные, кто поддерживает этот отель, потому что остальные нуждаются в БОЛЬШОМ улучшении.
Мой совет:
Организация курсов английского языка для персонала (к сожалению, даже девушки на ресепшн испытывают трудности с знанием английского языка)
Мне не нравится, когда ко мне подходят по-русски. Я знаю, что большинство гостей русские, но я не был. И постоянные приветствия по-русски немного раздражали. Если только ваша главная цель - чтобы там были гости, говорящие по-русски.
В целом необходимо улучшить методы работы персонала.
Даже песни музыкантов жизни были на русском языке.
Преподаватель йоги / водной гимнастики кричал «давай давай» во время занятий с гостями.
Гостям также не хватало элементарных манер стоять в очередях или вести себя в ресторане, или использовать правильную лексику рядом с детьми.
Зона отдыха бассейна была «умно» занята с 7 утра, закрывая лежаки полотенцами, так что другие гости имели 0 шансов полежать там до конца дня. И самое забавное было то, что те люди, которые занимали лежаки, даже не были там, а оставляли свои вещи и просто время от времени приходили туда, как к себе. Должны быть некоторые правила об этом... но это в основном менталитет, я полагаю.
Печальный опыт:
Я хотел сделать поздний выезд, но мне сказали, что другие гости прибывают, так что мы можем получить номер БЕЗ ОКНА вместо этого и все еще платить 15 евро в час. Кстати, я была с малышкой и готова была заплатить за комнату, где мы остановились, чтобы она могла вздремнуть. Мне уже говорили, что это будет возможность сделать, если я приду в 10 утра в тот день и скажу им, что хочу поздно выписаться. Что я и сделал. Но это не было возможным.
Мой шарф, который лежал на кровати, принесли на стирку вместе с постельным бельем домработницы и испортили высокими градусами. Я мог бы сказать больше, но я думаю, что команда менеджеров очень хорошо понимает, что они должны улучшить, чтобы вырастить, или же они могут продолжать с комнатой и занятиями для бедных детей, вечеринки алькатраса со стриптизершами, пока дети бегают вокруг, и русские поющие артисты.
В общем, я еще раз поблагодарю вас за великих шеф-поваров и персонал ресторана за то, что спасли наш праздник. они получают 5 звезд. Удачи!
20
Анна
Дата отзыва: 15 июля 2025
Были с 31.10.2024 по 14.11.2024. В сети Добедан были во всех отелях, на этот раз выбор пал на Сиде. Хороший отель с первоклассным сервисом. Хороший уровень алкоголя, муж пил виски Чивас 12 летний, я - мартини. Понравились коктейли, особенно Майтай и апероль. Еда - очень вкусная, например, на завтрак даже блинчики есть и тоненькие и типа панкейков. Пару раз был сыр с плесенью и соленый лосось, клубника тоже периодически бывала, не каждый день. Но и без этого кухня отличная. На пляже мне понравилась курочка с грибным соусом. Миниклуб среднего уровня, наш 7-летний сын не особо увлекся, вечером ему делать нечего было, несколько раз играли в футбол с мальчишками или носились по детской площадке. Хотелось бы больше активностей для детей. Бассейны отличные, в ноябре очень хорошо подогревались, как и аквапарки. Минусом отеля можно назвать речку недалеко от пляжа, которая портит море, но решали вопрос тем, что ходили налево на соседний пляж. В целом отличный отель, если бы не этот недостаток. Но он и не зависит от менеджмента.
20
Юлия К
Дата отзыва: 09 июля 2025
Замечательные фотографы-Шамиль и его команда! Шикарные кадры и цена приемлемая.👍 Обязательно посмотрите их работы и оставьте себе на память кадры о море и Добедане.
20
Ольга З
Дата отзыва: 05 июля 2025
Самая вкусная кухня и радушный прием! Чисто, аккуратно, комфортно! Спасибо руководству отеля за организацию нашего прекрасного отдыха !
20
Daria L
Дата отзыва: 29 июня 2025
Я хочу поблагодарить Diana AYVALI за ее клиентоориентированность, оперативность в решении всех вопросов и профессионализм! Таких sales managers сейчас практически нет! Спасибо за помощь и поддержку наших туристов, с таким support будем отправлять ещё больше туристов!
20
Аа
Дата отзыва: 27 июня 2025
Мы счастливы и благодарим Всевышнего, что послал нам такой чудесный отдых! Благодарим весь персонал за кропотливый труд, , старание и внимание сделать наш отдых таким чудесным ! Спасибо персоналу за прекрасную уборку в номере -4312, в период с 22-28 июня ! Спасибо дорогим поварам , которые так вкусно кормили нас разными блюдами - начиная с борща и заканчивая мидиями, кальмарами , красной и белой рыбой, шашлычнику за тающего во рту шашлыка из ягненка т д единственное десерты приторные 🙈я написала об этом в ватсап по вопросам отеля и сразу же в тот вечер были предложены не сильно сладкие!спасибо за оперативные ответы в ватсапе ! Немного хотелось бы ярче шоу 🙌а в целом ДобедАн достойное продолжение легендарной Альва Донны!
7
Olga
Дата отзыва: 26 июня 2025
Понравилось: хороший номер, кондей норм работает, бассейны (я бы правда в них немного подогрева добавила), неплохая вечерняя программа, хорошие массажи и спа программы (но дороговато. Хамам / сауна - бесплатно), вкусная и разнообразная еда. За 8 дней по крайней мере даже не начала надоедать. Напитки не такие разнообразные (например вино только сухое),но норм. Море близко, но я по бассейнам. Есть настольный теннис. Многие говорят по русски
Не понравилось: постоянное сверление и стучание в соседних комнатах, часто с утра (где то с 10, для меня утро, да). Это было часто и долго. Плохой вай фай: иногда норм, иногда не работает вообще, пришлось покупать симку, так как мужу надо было работать. Персонал игнорирует знак не беспокоить (особенно чел с мини баром) : будут долго стучать, кричать им "нет" не работает, все равно войдут. Вид из окна на стену соседнего здания (но не все номера такие). На дискотеках примерно никого (бывало буквально 0 людей), молодёжи мало (это кому как плюс или нет) , при этом развлечений для детей тоже особо никаких кроме собственно бассейна и мини диско детской.
Не понравилось: постоянное сверление и стучание в соседних комнатах, часто с утра (где то с 10, для меня утро, да). Это было часто и долго. Плохой вай фай: иногда норм, иногда не работает вообще, пришлось покупать симку, так как мужу надо было работать. Персонал игнорирует знак не беспокоить (особенно чел с мини баром) : будут долго стучать, кричать им "нет" не работает, все равно войдут. Вид из окна на стену соседнего здания (но не все номера такие). На дискотеках примерно никого (бывало буквально 0 людей), молодёжи мало (это кому как плюс или нет) , при этом развлечений для детей тоже особо никаких кроме собственно бассейна и мини диско детской.
20
Svetlana M
Дата отзыва: 19 мая 2025
Очень красивый,чистый,уютный отель. Всё идеально,начиная с ресепшен и всё наше пребывание а отеле Dobedan Beach Resort Spа. Особая благодарность Ирине ,которая работает на ресепшн. Она знает ответы на все вопросы. Ирина профессионал с большой буквы. И весь персонал так же идеально делает свою работу. Мы благодарны всем работникам этого отеля.
20
Владимир Ш
Дата отзыва: 14 мая 2025
Отдыхали в майские праздники всей семьёй ,отель классный номера чистые с хорошим интерьером уборка номеров и смена полотенец осуществляется ежедневно персонал вежливый , все доброжелательные. Еда разнообразная много фруктов , овощей , в ассортименте большой выбор рыбы , мяса.Территория красиво оформлена имеются несколько бассейнов , горки для взрослых и детей, развлечения для детей и взрослых организованы отлично. Вообщем остались очень довольны , вернемся однозначно и будем рекомендовать отель Dobedan
16
Wanderer60453028312
Дата отзыва: 30 апреля 2025
Dobedan-это комфорт,покой,чистота,вкусно,надежно,достойно.прочитал,что одной даме,не знаю дама ли она,не давали омаров и тд,нам всего хватило.Море фруктов,ассортимент богатый всего,еда уровня хорошего ресторана,мясо,рыба,сладкая клубника в октябре и все сезонные и не только фрукты и овощи.Номера чистые,жили на первом этаже с выходом на лужок.Было тихо,спокойно.Бассейны чистые и удобны для старых и малых.На пляже чисто,лежаки прекрасные,полотенца,халаты все новое.Персонал везде дружелюбный и приятный.Если вы хотите культурного и спокойного отдыха с прекрасной кухней и заботой о вас,достойным алкоголем-вам в Добедан.Даже соотечественники здесь одинаково культурны
12
анжелика ж
Дата отзыва: 27 апреля 2025
Ну что могу сказать? Ехать в этот отель на 7 дней, абсолютно нет смысла. Хватает три, с натягом 4 дня. Все однотипно, скучно. Даже музыка и танцы на детской дискотеки каждый раз одни и те же 😀 один вечер было красивое шоу, но как я поняла, это было не стандарт, а в честь праздника. Бассейны не глубокие. Даже где горки для взрослых, глубина всего 1.10м. Питание:- не плохое, но через три дня устанешь. Все вроде одно и тоже. Никаких Раков, креветок и омаров вы не увидите, хотя я думаю за сумму которую они просят могли бы хоть один вечер устроить. Суши как каша. Что прям вау:- супа, огурцы помидоры 🤣 уборка номера :- честно, каждый день оставлять 2-5€ чтобы ребенка хоть порадовали какой то красотой из полотенец. Но увы, такого ребенок не увидел. Так же как и гели для душа, нам за 7 дней ни разу не принесли их. Под конец мылись уже своим. Персонал, есть улыбчивый и очень располагающий, есть и те, которые грозятся утопить тебе (да да, был и такой случай)🤣 сидели как то в баре, пришла официантка убрать пустые бутылки и разлила пиво на стол и попала на сумку, в итоге за 3 часа она не пришла и не убрала. После выселения узнали, что рейс задерживают и придется сидеть 12 часов с детьми без номера. Пришли попросить номер, в итоге нам предложили комнату с кроватью и туалетом, без окон и дверей. И на минутку, псих комната 15€ час. И ничего другого не предлагают, так как такие номера у них специально для наших случаев. Мы летели большой компанией (семьями) хотели кушать вместе, за большим столом. Пришли на первый обед, сдвинули стол, на что через две минуты прибежал кто то из главных с охраной и заставили сделать все как было. И сказал в следующий раз просить официанта он это сделает сам. В итоге нам сдвинули столы всего один раз за 7 дней и трехразовое питание. К сожалению гостиница не стоит своих денег, которые она просит ( за семью 3 1 оставили 3к евро) . Никакой информации нет, когда и где какие то мероприятия. Из за чего пропустили много всего, хотя с удовольствием пошли бы. В низу в баре висит табло только где написано что будет, но ни числа ни даты нет . И это абсолютно не совпадает с реальностью. Решили пойти на дискотеку, которая указана до 2 часов ночи. Уже в час ночи были закрыты. Объяснив тем, что если 10 минут никого нет, они закрываются. Как то так.
20
Дарья А
Дата отзыва: 18 апреля 2025
Отдыхали с семьёй в Добедан Бич в апреле 2025 года. Это уже наше второе посещение данного отеля (гостили в этом отеле также в апреле 2024 года) и четвёртое посещение отелей из сетки Добедан (быв. Альва Донна). Очень любим отели этой сети, а Добедан Бич выделяется своей шикарной кухней и отличными импортными напитками. Ежедневно на обед и на ужин была рыба (речная форель, сибас, дорада, лосось и проч.), морепродукты, в изобилии птица, баранина, говядина. Каждый день отборная клубника, шикарные десерты, выпечка, пицца, мороженое... В общем, глаза разбегаются от обилия, разнообразия и вкуса. Напитки (даже в баре на пляже) в большом разнообразии и доступности - Чивас Ригал 12 лет, Балантайнс, Мартини, Белиз и мн. др. Сервис в отеле - отличный! Очень внимательные официанты, бармены и весь обслуживающий персонал. Отдельное большое спасибо ГестРелейшн - Ирине за отзывчивость, клиентоориентированность и профессионализм! У нас был чудесный номер в 1 корпусе - чистый, светлый, вся мебель новая (отель открылся с 1 апреля после реновации номерного фонда). В целом хочется отметить замечательную атмосферу в отеле - очень доброжелательную и позитивную. Анимация разнообразная, на любой вкус и не навязчивая. Что примечательно, участвуют в ней все, без различий на национальность, язык, возраст и пол (в основной массе, в отеле гостили русские и немцы - примерно 50х50). Читала в старых отзывах о ротовирусе. Во время нашего отдыха (что прошлогоднего, что нынешнего) ничего подобного в отеле не было. Везде чисто, санитария в порядке. Бассейны подогревались (большой бассейн с горками на улице и закрытый в СПА). Очень много семей отдыхало с маленькими детьми, много людей пожилого возраста.
Спасибо большое любимому отелю за чудесный отдых! Хотели бы мы вернуться сюда в третий раз? ДА! Однозначно 😊👍
20
Рич С
Дата отзыва: 11 марта 2025
Хороший отель, свои 5 звёзд отрабатывает. НО, отдых больше предназначен для семейных пар с детьми. Для 30 минус возрастов скучновато, нет сверстников, учтите при выборе данного отеля.
Бар: их 3 (бич бар, пул бар и лобби бар). хороший бар, импортный алкоголь (чивас, мартини, бакарди, капитан морган, гордонс), но надо следить что наливают, если не сказать конкретный алкоголь - будут лить свое Турецкое. Коктейли есть все известные и неизвестные, на вечер советую коктейль Zombie - разгоняет как надо.
Еда: Есть все что надо - мясо (баранина, говядина, свинина, курица), рыба (досада, палтус, морской окунь и тд.), морепродуктов мало, был максимум салат из них (кальмар с мидиями), раков и креветок не видели. Остальное по стандарту - сыры, нарезки, овощи. Так как были в марте была в основном клубника, арбузов мало и они ещё не созревшие, но - пойдёт.
Пляж: Хороший песок, но маленькая территория пляжа и по традиции пришедший после 9:30 видим "русскую традицию" покидать полотенец и уйти, что бесило, ибо 70% нормальных мест у моря просто укрыты полотенцем/вещами и приходилось ложится там где осталось. Будьте осторожны при заходе! Почти весь морской заход завален валунами, можно хорошо так ноги отбить, советую заходить с пирса или же если с пляжа- то прижиматься вдоль пирса.
Теперь минусы. Не были в номерах с риновацией, но наш номер (без риновации) был прям уставший. Бак в туалете подтекал, плитка со сколами, был день с ливнем прям, так нас затопило с балкона. Тарелкам в ресторане уже плохо, все потертые. Прикинули по слухам, что все это связано с тем что отель "добивают" до конца года и он встаёт с зимы на риновацию, на что надеемся - надо уже.
Территория компактная, её прям не хватало, грубо говоря весь маршрут это номер-пляж, погулять только по пляжу.
Анимация: очень супер, каждый вечер либо живая музыка (бодрая, классная), либо выступления разных групп (не аниматоры, а профессиональные студии).
В общем отелю твёрдые 4,5 балла, если исправят к след году все недочеты, то будет 5.
20
Татьяна К
Дата отзыва: 19 февраля 2025
Пожалуй это первый отель в котором было на выбор 5 подушек и очень достойный коктейль из мартини) 14го февраля на ужине присутствовали мои любимые лангустины, и много-много роллов, суши и других блюд японской кухни. Помимо этого элитный алкоголь.
12
Anastasia L
Дата отзыва: 02 декабря 2024
Отдых с 24.11-01.12 2024
Мы выбирали отель с учетом запроса ребенка ( бассейн и горки!!!) и тем что мы хотим быть на улице. Соответственно мы пошли на более дорогой отель и вместо 140 тысяч выбрали отель за 175тысяч , где во всех источниках и ответах самого отеля значилось, что три уличных бассейна с работающим подогревом и это будет до закрытия отеля! Но отелю ничего не стоило выключить подогрев и лишить всех туристов, выбравших его, этой части инфраструктуры. В ответах на почему выключили каких версий мы только не слышали :
1. Зимняя концепция( с какого простите, отель на зиму закрывается на реновацию и мы как бы еще осенью к вам?)
2. все на ремонте так что все бассейны холодные( ага вот прям два дня непогоды ремонта не было теперь ремонт ровно на налаживающуюся погоду и весь наш отпуск)
3. бассейны не прогреваются ( если ваш градусник не врет как вы , то температура в бассейне воды без подогрева 25 градусов, логично что градуса три мы бы точно дотянули с подогревом и получили температуру равную вашему холодному закрытому бассейну!)
4. . Вскользь проскальзывало вас тут всего 50 человек
и все бы ничего, если бы отель не вводил в заблуждение туристов и туроператоров с самого начала и не ломил цены тк в зимней концепции отели всегда стоят на порядок дешевле!
остальные минусы:
Еда:
Виноград , черри в ресторане плохо промыты на них присутствует земля.
Еда в ресторане жирная вся! И с третьего дня отпуска детскую часть еды просто убрали((
Диетической еды на пару нет.
Понятно что сокращается еда и половина буфета только работает, но все мясо и рыба фастфуд с маслом.
К вкусу еды претензии нет она вкусная.
Еще момент коты , сидящие на веранде попой на приборах , накрытых на столах и вылизывающие себя! Неприятно.
Минусы в спа:
Сауна рядом с бассейном последние два была холодная, ходить в другую и до хаммама надо через холодный коридор в котором дует( это доставляет дискомфорт)
Вола в закрытом бассейне была 28 градусов почти весть отпуск, что довольно свежо. Пара последних дней после многочисленных просьб гостей все же увеличили отопление, вода стала 29 градусов.
Guest relation : нет бейджиков с именем. Сами представляются по запросу, я общалась , кажется с Лилей ,общение оставило осадок, переходит на хамство быстро, чего точно не ожидаешь от человека, который должен оказывать помощь туристам.
Пляж:
Пляж грязный. На пирс все время приходят рыбаки, мужа чуть не зацепили крючком. Никого с пирса не прогоняют. Пляж небольшой не уютный, речка о которой пишут не сюрприз есть и пахнет.
Сиде в целом для нас не красивый пляж, но тут прям все н очень. До этого отдыхали в отеле (crown сейчас он sea shell там пляж на порядок приятнее )
Минусы детской анимации :
За детьми следили так себе , у знакомых девочка беспрепятственно покидала детскую комнату. Мы не оставляли.
Очень и очень было грязно. В туалетах в отеле в разы чище чем в обеих детских комнатах.
Чаще всего детский аниматор сидела у себя в телефоне. Ни о каких мастер классах, приготовлении пиццы и прочего и речи не шло.
Детская дискотека в последние дни тоже свернулась, ради пары детей решили не напрягаться, подумаешь они ваши гости.
Возможные минусы:
Нет инфраструктуры как корты и волейбольные площадки.
По номерам (для нас минусом это не было), но часть номеров выходит окна в окна друг-другу. Если вы едете в первый раз вы можете попасть в такой номер. Мы выбрали такой номер сами, тк нам не нужен свет по утрам и только они были отреновированы на момент нашего пребывания.
Плюсы отеля:
При прибытии в первой половине дня вас встретит приятная девушка Ирина, супер коммуникабельный и доброжелательный сотрудник для каждого гостя! Ребятам из relation есть с кого взять положительный пример!
Весь персонал кто убирает, приносит напитки и просто вас обслуживает - молодцы! Они доброжелательны и приветливы и внимательны. С ними приятно взаимодействовать.
Позитивные lifeguard ! За детьми в бассейне они действительно приглядывали и дружелюбно разигрывали. При этом это все не напрягает.
Есть кофейня , не весь кофе вкусный, но это приятный бонус отеля, что можно выбрать и выпить кофе вкуснее чем из кофе машины.
Еще один плюс это камин, который работал.
Территория в целом приятная, она компактная нам больше было бы не нужно, если бы все работало.
Хороший большой и теплый хаммам
Приятные ребята в спа
Неплохой массаж ( с ним мы познакомились благодаря попытки замять ситуацию с бассейнами).
Классно, что делают фреши.
Прикольная и удобная зона с горками , на которых мы покатались один раз по нашему запросу и в очень холодной воде, но спасибо что включили.
Милая история с медальками и сертификатами детям.
Я не могу рекомендовать отель, который вот так вот наплевательски относится к тому, что обещает туристам. Оказаться вот в такой ситуации при таком запросе как у нас для нас критично и желания вернуться , думаю у нас не возникнет.
Что интересно летели с людьми из добедана в Белеке у них аналогичные впечатления.
4
Светлана В
Дата отзыва: 17 ноября 2024
Ротавирус страшный. Взрослые мужчины лежат вповалку, рвота, понос. Это ужас. Весь отдых коту под хвост. Приехали на 7 дней, 4 из них блевали. Потом ещё дома, дети бедные, их больше всего жалко. Заблеван диван на пляже, весь лифт в блевотине, такого я не видела никогда. Отдых испорчен, зря потраченные деньги, а дороже всего здоровье. Сейчас лежим в инфекционке с детьми. Никому не советую этот отель. Никаких плюсов не вспомню я, только туалет и блевотина в памяти. Желания ехать в Турцию больше нет.
8
Светлана П
Дата отзыва: 16 ноября 2024
Сначала отель понравился,но на третий день отдыха все изменилось,сначала заболела внучка 7лет и мама,сразу начали лечиться своими препаратами ,два дня провели в номере,думали все обошлось,но не тут то было,на шестой день накрыло и меня всю ночь,сестра за мной ухаживала ,а я не вылезала из туалета,выварачивало так первый раз в жизни,на следующий день ,пришлось даже ехать в госпиталь,ставить капельницы.получилось весь отдых испорчен,оказалось больше половины отеля болеют и эта проблема здесь,так думаю постоянно,т.к рядом протекает речка вонючка ,явно спускает канализацию вонь бывает по всему побережью переодически.Есть конечно в отеле и положительные качества это кухня ,повора стараются готовят вкусно и разнообразно,вроде бы все чистят ,моют, рецепшн девочки отзывчивые,пытаются всем помочь,но проблема с речкой не решается,а это значит,люди будут болеть здесь.Не рекомендую приезжать, особенно с детками .Сейчас отель закроют ,говорят на реновацию ,может ,что то будут решать ,я думаю хозяин отеля уже в курсе,а отзывы подчищают.
20
Виктория
Дата отзыва: 30 октября 2024
Хороший отель. Ротовируса НЕ ЗАМЕЧЕНО!
Просто нужно мыть руки!
Все чисто и аккуратно.
Еда вкусная, но жирноватая. Клубника, куча вкусных фруктов. Детский стол скудный, но тоже было всегда найти что поесть. Пляж хороший, но есть окурки, опять же, это постояльцы….которые устроили Анапу к 10 утра ни 1 свободного лежака, как этот наплыв уехал, все стало отлично с местами, всегда было можно найти свободный.
В море камни - не мешаю. С ребенком можно зайти по пояс и купаться. Рыбки не кусаются, если двигать ногами
Персонал прекрасный!
Анимация супер!
Вкусные коктейли, особенно классно что вечером можно посидеть в баре на пляже и кайфовать морем)
Советую данный отель.
20
Магомед К
Дата отзыва: 19 октября 2024
Всё очень продумано и на отличное качество, как раз на небольшой отдых с семьёй или друзьями. Питание, территория очень понравились, персонал вышколенный, приветливый. Сервис ненавязчивый, всё для людей, детское шоу и вечерняя программа для взрослых продумана, хорошего уровня.
20
Анна Г
Дата отзыва: 13 октября 2024
Чудесный отель.
1. Расположение. Очень удобное, от Аэропорта минут 40, территория небольшая, но очень продуманная, с ребенком это плюс большой. Много бассейнов с горками, работает по времени, но в целом долго в течение дня. Все утопает в зелени, глазу приятно. Много локаций для фото.
2. Пляж. Удобный, с пирсом, шезлонгов хватает, но занимают, как и везде, если придти после 10, то в основном только солнечные места. Есть шезлонги чуть выше на деревянном помосте, также есть на зеленом газоне под деревьями, и у бассейнов конечно. Мы в течении дня перемещались из одного места в другое, проблем с отсутствием шезлонгов не заметили.
В море есть камни, немного, нам не мешало, на второй день понятно где они и их обходишь, вход песочный, пологий, долго неглубоко, с детьми удобно.
Спасатели везде и на море и у бассейнов, охрана по территории целый день.
3. Анимация. Целый день и для детей и для взрослых, на любой вкус, приглашают очень ненавязчиво.
4. Еда. Очень вкусно и для любого рациона, есть со специями, есть без, жареное, на пару, на гриле, все очень вкусно и красиво. Можно перекусить в баре на пляже. Прекрасный ресторан Анатолия, там гриль, рекомендуют обязательно попасть. Вкусная кондитерская у основного бассейна. Начиная с обеда и до вечера мороженое 6 видов. Алкоголь импортный, но оценить не могу, мы практически не пьем.
5. Раз в две недели гала-ужин. Очень красиво и эстетично, программа. Еда великолепная и свежайшая.
6. Детский клуб. Великолепный. Нома, Джево и Исмаил находят ко всем детям подход, все очень комфортно, красиво, много разных активностей бесплатных, есть некоторые платные, конечно по желанию.
Вечерние мини- диско, дети очень ждут, знакомятся друг с другом. В конце диско поздравляют тех, кто участвовал в играх, поздравляют с днем рождения, дарят шары и мини фейерверк.
16
Любовь С
Дата отзыва: 11 октября 2024
С 12 сентября по 2 октября с семьёй отдыхали в отеле. Все было круто! Отель очень понравился! Номера, территория отеля красивые, еда вкусная, в море есть огромные камни на дне. Но особенную благодарность хочу выразить аниматору отеля! Хамит! Огромное спасибо! Ты создавал потрясающую атмосферу в течении дня весь наш отдых. Всегда улыбчивый, весёлый, приятный, общительный. Без тебя отдых не был бы таким интересным и веселым) всегда помогал во всех наших вопросах (а вопросов было много😄), создали особенную атмосферу в мой День Рождения. Спасибо за то время, которое ты уделил нам! Я была рада познакомиться. Желаю успехов во всем, пусть желания исполняются)) 😄🥰😍
20
Ирен
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Были в этом отеле в августе 2024г, вылет был турецкими авиалиниями, без задержек рейса! По прилёту в Антальи туроператор Amex tur на стойке поздравил меня с Днём Рождения, что было очень приятно! По приезду в отель нам сказали позавтракать , потом нам сразу дали номер до 11:00! В отеле всё чисто и красиво! Номер нам достался тихий и спокойный на 4 этаже, в 6 корпусе! Персонал вежливый и улыбчивый! В день заезда заказали столик в рыбном ресторане в честь моего дня рождения! Ещё записались на расслабляющий массаж и тут началось неожиданное обращение с гостями! Мне сделали великолепный массаж, всё очень понравилось! И тут после массажа я заказала чай, пристал человек, что у меня проблемы со здоровьем и что мне нужно ещё сделать несколько сеансов массажа, начал мне указывать, что мне делать и докопался вплоть до моей зарплаты сколько я получаю, неужели я не могу потратить на себя сделать массаж! Это был предел, такого я никогда не видела! Это был наглый сотрудник, узкоглазый мужчина, который всех заставлял делать массажи! Но я культурно его послала со своим массажем!
Из еды скажу, что всё очень вкусно и завтраки, и обеды, и ужины; каждый день были разные кухни! В обед можно было перекусить в снек баре, где был огромный выбор меню по qк-коду на столе, особенно понравились хот-доги с луковыми кольцами! Ещё пили кофе в Старбаксе, оболденное кофе! На территории отеля у бассейна были дискотеки, даже с очень интересной тематикой, на пляже были пенные диско , и каждый день с 23:00 до 2:00 дискотеки ночные!
На счёт моря - я лично как входила в море не могла нормально плавать, натыкалась на камни, было очень больно, сначала решили поплавать справа от пирса, там поменьше камней, но там кормили рыб и они начали кусаться сильно, что я просто орала!Но мы нашли выход, мы пошли на другой пляж слева от отеля переходя через речку, вот там чистейший песок и можно спокойно плавать и никто не кусал!
В номере убирались каждый день, на день рождение принесли торт, вино, тарелку с фруктами, бар пополнялся каждый день( вода, пиво, спрайт, кола, минеральная вода, фанта). Вай фай работал отлично и в номере и на пляже!
Анимация немного слабовата в сравнении с другими отелями где были, но мы на них не ходили, нам было неинтересно! Вечером после ужина ходили на рынок рядом с отелем и пожелели что пошли, мы купили там турецкие сладости один торгаш старикашка в шляпке и положил всё в коробку на 25 евро, ну думаем подарим их в подарок родственникам, прилетаем домой открываем коробку и тут видим ползают огромные черви 1,5 см длиной и букашки, это был просто ужас!Фото выставила с червями! Пришлось всё выкинуть в помойку! Надо было купить в дути фри в нормальной упаковке! СОВЕТУЮ НЕ ПОКУПАТЬ НИЧЕГО НА РЫНКЕ из ЕДЫ!
В отеле есть аптека, парикмахерская, магазины( есть всё по нормальным ценам), в одном из них купили полотенца, себе кофту и пляжную сумку!
А так отдых нам понравился, но ещё больше не поеду, нет смысла ездить несколько раз в один и тот же отель, хочется чего-то новенького!
20
Василий С
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Отдыхали с семьёй первый раз в Турции остались довольны персонал гостеприимный ходил на массаж очень классный оздоровительный массжистка по имени Сила профессионально делает свою работу. Очень мило.Остался всем доволен. Питание отличное вкусно готовят баранину
12
Евгения
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Отпуск в бархатный сезон.
Здравствуйте. Мой отзыв по данному отелю чисто субъективный. И я пишу свое мнение. Начну с того что летели российскими авиалиниями. Был айробус 777. Перелет был комфортным . питание достойное. Даже шоколад был. Прилетели в аэропорт Анталии , потом автобусом до отеля. По приезду нас никто не встретил ( приехали мы в отель часов в 5 вечера) . на ресепшене проверили наши документы , дали номер и сказали в какую сторону идти. Все дальше сами разбирайтесь. Что касаемо номера 5308. 3 этаж. Боковой вид на море. Номер маленький. Старый фонд. Мебель не первой свежести. Что касаемо постели: подушки как будто туда ваты наложили. Пастель за неделю никто не менял. Полотенца, халаты, постельное белье видно изношено. Что касается бара. Был пустой. Зубную щетку, пену для бритья пришлось выпрашивать. Шампунь и кондиционер для волос хорошие. Уборку проводили ежедневно, так поверхностную.
По территории отеля: не большая не маленькая, ухоженная. Много цветов. Есть где отдохнуть. По пляжу и морю : это конечно не очень хорошо. Камни. Если стоять спиной к отелю с правой стороны от Пирса в соседнем отеле пляж хороший. Мелкий и песок. Мы только там и купались. Лежаков много. Но все заняты. Погода была замечательная. Солнце мягкое. Море теплое теплое. Вода чистая.
По питанию: было все. И птица, и баранина и говядина . ежедневно морепродукты: креветки, рыба, кальмары, мидии. Мы попали на гало ужин. Это конечно замечательно. Очень красиво. Фейерверк. Живая музыка.
Из фруктов были все сезонные фрукты. Свежевыжатые соки. Так же очень хороший стол для детей. Супы достойные. Кофе вкусное. Народу конечно в это время очень много. Что сказать в целом про отель . да все хорошо. Смотря за чем вы едите. Если захотите найти плохое. Здесь его можно найти без труда. Много чего и хорошего. Отель среднего уровня. Спасибо большое всем сотрудникам отеля.
Забыла написать : интернет здесь не очень. Мощности не хватает. Особенно на пляже и при большом скоплении народа.
Про хамам: хороший ремонт. Прекрасная атмосфера. Чистые полотенца. Нет нигде запаха. Чай, кофе, соки все есть. Внимательный персонал. Но очень навязывают свои услуги.
Если честно я этот отель не советую. За такие деньги поищите отель получше.
8
Mixail N
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Отдыхали семьей (мама, папа, сын – 3 года) 7 дней в начале августа 2024 года.
Туроператор: Pegas Touristik
Т.к. мы получили «богатый» опыт пребывания в этом отеле, отзыв будет насыщенным.
Для удобства текст будет представлен в виде карточек (см.фото).
Очень хочется поделиться своим опытом чтобы те, кто едут семьями могли быть готовыми к тому, что их может ожидать.
Честно, надеюсь, что у Вас не будет такого опыта, через который прошли мы.
Если очень кратко, то в отеле повальные случаи кишечной инфекции. Поэтому мойте и дезинфицируйте руки, протирайте столовые приборы и запасайтесь медикаментами.
Представители турагентства в отеле Вам ничем не помогут. В случае беды, Вы предоставлены сами себе.
8
Светлана П
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Столько раз были в Турции, и к сожалению это первый отель, который дал знать, что больше в Турцию ни ногой! Ротавирус у всей семьи! Госпитализация, капельницы и куча лекарств. Очень жалко детей. Везли только ради них! Там болеют все поголовно и даже работники отеля! В столовой можно увидеть, как ребенка стошнило! Никакой дезинфекции не проводится, бассейны стоят грязные! Мы купались исключительно в море, но и это не помогло. После ротовируса, вас ждет еще одно испытание- коронавирус. Чтоб паники не было, тесты продают только по рецепту!
Номер достался старый, дверь в ванной сломана, балкон еле закрывался. Пахло канализацией. Полна антисанитария.
Это не «5» однозначно.
Еда однотипная. Анимация никакая. Все сделано на скорую руку, так сказать пыль в глаза!
Никогда не думала, что благодаря одному отелю, смогу сказать Турции до свидания!
16
Global11402999656
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Начало задалось неплохим,но последующие три дня свалили наповал всю семью с ротовирусом и познакомились с Анатолия Хоспиталс,где всем поставили кучу капельниц и через сутки выписали в гостель. Практически у всех семей с маленькими детками одна и таже беда в виде ротовируса. Дезинфекция в виде крепких напитков не всегда спасает!Мойте руки чаще!!! Еда однотипная, жили в старом номере,в гостинице есть и свежие номера и выглядят они шикарно!
20
Александр А
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Очень понравился СПА салон,менеджер Sabina помогла выбрать процедуры. Массажисты Nihat и Sila прекрасные специалисты.После перелёта очень беспокоила спина, думал, что отдых будет испорчен, но хамам и массаж поставили на ноги.Так что отдыхал по полной программе.
12
Ekaterina Z
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Отель совсем не стоит своих денег! Это точно не 5🌟. Номера со старым ремонтом, халат в ванной с дырками😂, полотенца протерты аж просвечивают. Территория маленькая , много где надо подниматься. Море, дно в огромных камнях, рядом речка которая впадает в море по всей видимости очень грязная. Вся наша семья заразилась ротавирусом, как оказалось в последствии пол отеля болело😱 сами турки говорят , что это от этой речки зараза вся! Очень навязчивый сервис. Еда не плохая, но все уже почти холодное! Вообщем мы разочарованы и точно больше не вернемся и не рекомендую
12
Aleksandr D
Дата отзыва: 09 сентября 2024
В целом не плохо, но это твердая 4-ка, точно не 5 звезд. Спустя 2-3 суток pотовирус уложил всю семью поочереди, поэтому нужно тчательно следить за тем, что ешь. Территория маленькая, пляж отеля очень каменистый. СПА норм. Выселение из номера тоже не прошло без инцидентов. Нужна реновация, желательно срочно, потому как картина, особенно в номерах, все откидывает на лет 10 назад.
12
jorikbos
Дата отзыва: 06 сентября 2024
Отель не плох, обслуживание официантов отличное. Было пару инцидентов в первый и последующие дни, ктото из персонала а точней тот кто ставит выпивку в мини бар, если ему не давть деньги на чай, то он не пополняет вам входящий в стоимость мини бар, плюс ко всему пока мы были на пляже ктото из персонала оголил мини бар из нашей комнаты, взяв оттуда кока-колу. В барах на територии отеля будьте осторожны когда заказываете спиртное, надо следить за тем чтобы не налили какуюто нжидкость вонящаю деклофосом, как случилось с нами когда мы заказали CHIVAS REGAL 12 летний.Еда одна и та же, очень мало морепродуктов, пляж отеля очень каменистый из за чего нам приходилось идти на пляж в соседние отели, в воде кусают болезненно рыбы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Отель с завышеной ценой для новичков, которые до этого ни где не отдыхали в Турцый
12
alex0272
Дата отзыва: 26 августа 2024
В целом не плохо,но Ночной Менеджер вел себя крайне вызывающе по отношению к нашем друзьям и , как минимум еще 2м гостям отеля. Инциденты были ТРИЖДЫ и списывать на гостей выглядит отговоркой. Принадлежности меняются через раз. Ротовирус после гала ужина уложил всю семью поочереди. Вход в воду через камни , ноги поотшибаешь. А так еда и выпивка не разнообразная , но вкусная. Персонал в целом хороший. СПА тоже норм. Сам отель комфортный. Фонд староват, но обещают реновацию.
20
Albina
Дата отзыва: 25 августа 2024
Отдыхать надо только с любимым мужем, именно тогда ваш отдых будет полноценным и полон ярких впечатлений и романтики , ну или в крайнем случае только с проверенными годами подругами , котрые не полны зависти и вранья, поэтому я тщательно выбираю с кем общаться и тем более ехать отдыхать! ЭТОТ Отель просто великолепен, питание, море, бассейн, кофе просто нереальный около бассейна. Отдельное внимание надо уделить спа ! Муж подарил 5 сеансов незабываемого тайского массажа. Это просто релакс! Сюла стоит поехать хотя бы ради этого эксклюзивного спа комплекса, Тайки великолепны, мамочки, фисташковый кофе, свежевыжатый сок после массажа, горячие камни, масочки! Спа очень красивый , огромный, зелёный с водопадами, цветами и и тд! Выше всех похвал еда , кофе, старбакс, бараньи рёбрышки. Суши. Рыба , кальмары ,креветки и тд. Каждое утро - драгон фрукты в неограниченное количестве и тд. Сервис на уровне
Спасибо
16
Е Т
Дата отзыва: 11 августа 2024
Совсем недавно вернулись из Добедана. Отдыхали не первый раз, в прошлом году были еще в Альва Донне.
Какие впечатления в этом году:
1. Был забронирован номер с частичным видом на море, высокий этаж( эти условия прописывали специально при оплате тура), по факту селят на самый нижний этаж, пришлось ругаться и договариваться , чтобы поменяли номер.
2. В прошлом году как то не обращали внимание на огромные камни в море, в этом году тк ездили с ребенком- было не безопасно, острые камни на входе в море , если запомнил где они- можно обойти, дальше на глубине камни еще больше.
3. В течение дня с пирса приходили кормить рыб, для детей весело, но потом эти рыбы кусали отдыхающих в море, как то не очень приятно, если подкармливать то можно было бы уходить подальше, где не плавают отдыхающие.
4. Еда разнообразная, на детском столе отварная курица, говяжьи фрикадельки, макароны/гречка все не соленое, пресное. Многие блюда утопали в огромном количестве масла. За десерты отдельный плюс, все свежее, вкусное, огромный выбор, всем хватало. Фрукты-арбузы, дыни, персики, сливы, виноград, апельсин. Иногда арбузы подкисшие были.
5. Самое главное, на что мы обратили внимание- рум сервис. Такого мы не видели. Оставляли табличку для уборки номера в 8 утра, уходили на завтрак-море-обед, возвращались в 13-14, номер так и не был убран, у нас тихий час у ребенка-и в это время после 1 стука сразу же открывается дверь и вламывается персонал!Приходилось им обьяснять, что в данный момент уборка не нужна. уходили из номера в 16.00- и там соответственно ни о какой уборке речи не идет. И так каждый день! В итоге за 7 дней в нашем номере убрались 2 раза, и 1 раз я сама уже выносила им полотенца, просто хотя бы взять чистые. Если ваш персонал не успевает убирать номера, разработайте систему make up room по времени, чтобы на этой табличке гость сам выбирал убодный ему временной слот для уборки, и не будет возникать таких неприятных моментов как у нас.
6. Выселение из номера в 12.00, мы продлевали номер до удобного нам вечернего выезда, и все равно в 11.40 пришли настойчиво выселять( обслуживающий персонал).
7. В день выезда был день рождения, комплимент от отеля не увидели, не смотря на то, что выезд из отеля был вечерний. Может по правилам в день выезда не положены комплименты на др, но было бы приятно.
А в целом об отдыхе-отель семейный, территория зеленая, еда вкусная,приятно прогуляться вечером.
20
ALEKSANDRA F
Дата отзыва: 29 июля 2024
Невероятный отель! Обязательно вернемся сюда ещё раз! Питагние на высшем уровне, территория компатная (удобно с детьми), персонал услужливый, все прекрасно говорят на русском языке, благодарят. Море не как в Египте, конечно, но вполне ничего, слегка многолюдно возможно. Отходили вправо метров 100 и вуаля ты свободно плаваешь, никаких камней и всё отлично! Отель очень уютный, чистота везде, импотрный алкоголь наливают свободно в лобби, никакого ротовируса нет как многие писали и пугали! Конечно, если вы с детьми весь день на солнцепеке - то перегрева не избежать отсюда и все вытекающие последствия. С нами четверо маленьких детей и никто не болел ничем.
Достойный отель! Теперь только в Добеданы!!!
8
Оксана З
Дата отзыва: 22 июля 2024
Забронировали этот отель второй раз. В прошлом году жили в фэмили рум. Поехали из-за желания 10ти летнего ребенка снова оказаться здесь.
Питание - супер и бассейны . Удобно. Все рядом . Миниаквапарк, тут же горки , тут же бассейн . Все на одном пяточке
Но для нас взрослых есть одно большое неудобство / ужасные матрасы и подушки. С возрастом уже понимаешь что день зависит от качества и количества сна. Номера в 3 корпусе - продавленные матрасы- то есть лишишься в углубление … и никуда не деться. Лежишь всю ночь в кроватном гамаке на твердой огромной подушке. Шея, поясница все отвалилось . И шикарный косяк на пляже. Прикладываю фото- об эти стойки ударились головой не раз. Не мы одни, а мы наблюдали как люди постоянно держатся за голову пройдя мимо . Устанавливал очень глупцы человек. В другой год не сюда. Буду искать отель где уже матрасы современные и ест уважение к здоровью клиентов. Дети конечно кушают вкусно и веселятся . Но мы тоже хотим взрослые быть в ресурсе после сна.
16
Ирина Б
Дата отзыва: 22 июля 2024
Отдыхали в этом отеле недавно, делюсь своими впечатлениями. Номер нам достался просторный, с балконом. Вид с балкона просто шикарный: на бассейны и море. Кстати, основные мероприятия в отеле как раз под окнами проходят, но звукоизоляция хорошая, нам шум не мешал. Уборка в номере была каждый день, претензий нет. Из банных принадлежностей было все необходимое: тапочки, халаты, шампуни, гели, лосьон для тела, даже пилочка и набор для шитья. Порадовала пляжная сумка, которую мы с удовольствием использовали. Фен в номере тоже был. Наборы для бритья и зубные щетки с пастой мы не застали, но по запросу на ресепшн их без проблем предоставляли. В номере был чайник, кофе, чай, сахар и даже 1,5 л. воды. В мини-баре бесплатно пополняли воду, минералку, колу, фанту и пиво. Косметика в номере, честно говоря, подуставшая. Но видно, что за номерами следят: швы заделаны силиконом, кое-где подкрашено. В целом, впечатление от номера приятное, но через пару сезонов, я думаю, номерной фонд стоит будет обновить. Возможно, эта работа уже ведется, потому что я видел некоторые номера с электронными табличками, которые отличались от остальных. Питание в отеле просто порадовало! Выбор блюд очень большой, на любой вкус. Напитки тоже не подкачали: богатая коктейльная карта, а также различные соки, чай и кофе. Очень удобно, что в каждом баре на столиках есть QR-коды с меню. Можно легко сделать заказ, не вставая со своего места, и официант быстро его принесет. Стоит отметить, что с импортным алкоголем могут быть нюансы. Если вам нужен именно "мартини" или "балантайнз" в коктейле, обязательно нужно это проговаривать. По умолчанию вам нальют коктейль с местным алкоголем. Тем не менее, в Lobby-баре я видел бутылочное пиво Miller и Becks (кажется, в зеленой бутылке). Отдельного внимания заслуживает команда аниматоров! Ребята просто молодцы: они неустанно работают, создавая отличное настроение для гостей отеля. Весь день на территории отеля что-то происходит: игры, конкурсы, спортивные активности, представления. Так много всего, что хочется везде успеть, но, к сожалению, не всегда получается. Также съездили на экскурсию в зеленый каньон и брали рафтинг. Покупали их в компании Grand utopia вы их сайт можете легко найти по названию в интернете. Очень хорошие цены и очень качественно организованные экскурсии. Очень хорошо отдохнули!
4
Anna
Дата отзыва: 19 июля 2024
Мы с семьёй уже бывали в Турции более десяти раз, и каждый раз ездили в один и тот же отель (один из лучших и самых дорогих в Турции), однако, на этот раз нам (к сожалению) захотелось чего-то новенького, и наш выбор пал на данное заведение. Мы осознали насколько промахнулись с выбором сразу, как только переступили порог отеля и подошли на рецепцию: устаревший интерьер в духе «тяжелый люкс», искусственные (как мне показалось) красные цветы на круглом столе в центре зала, огромный купол, из-за которого помещение плохо охлаждается и работница рецепции, которая панебратствует в общении с гостями (не знаю как у вас, но к нам на рецепции еще ни разу нигде не обращались «мои хорошие»).
Пройдясь по этим грустным коридорам с абсолютно никчёмным и непонятным нам интерьером (кафель вперемешку с коврами и имитация уличных фонарей вдоль коридоров) мы попали в наш двухкомнатный семейный номер, который, на удивление, оказался абсолютно отличным: огромная терраса (на которой, к сожалению, валялся мусор) с шикарным панорамным видом на море, которое было видно прям лёжа на кровати приподняла нам настроение, но не надолго.
Наступило время обеда, и тут нас поджидало очередное разочарование. Ни в коем случае не преувеличиваю, а скажу честно: мы нигде в жизни прежде не ели такой невкусной и некачественной еды. В каждом блюде чувствовалось что были использованы самые дешёвые, самые пресные, безвкусные и искусственные ингредиенты. Дети-сладкоежки, которые обычно не пропускают ни одной пироженки за неделю пребывания в отеле ели только мороженое (более менее терпимый вкус). Сладости сухие, на вкус как чёрствый залежавшийся хлеб, с цветными дешёвыми красителями, как будто их приготовили не в «ультра люкс отеле», а купили на базаре по соседству. Абсолютно «поразили» шоколадные эклеры и имитация тирамису, которые были на вкус как детский пластилин. За всю неделю так и не увидели спелых красных помидоров, зато длинный чёрный волос найденный в мясе успешно пополнил список наших претензий.
Ситуация с арбузами и дынями (да и в целом с фруктами) была также весьма печальная.
Эстеты, и просто люди, которым важно отдыхать в красоте, в столовую (да, именно столовую, а не ресторан) будут ходить с глазами в пол, потому что бедный персонал, потеющий на жаре в своей чёрно-золотой форме, старая темная мебель и стены в комплекте с красными скатертями заставят вас плакать. Особенно не поняли зачем иногда по вечерам на входе стояли девушки в вечерних платьях и с ярким макияжем, которые здоровались и прощались с отдыхающими. Сложилось впечатление, что я не на морском курорте, а в придорожном кафе.
В поисках альтернативы мы пошли на пляж, чтобы посетить местный бар-ресторан, где еда оказалась в 10 раз хуже. Местный клаб-сендвич однозначно бы проиграл сендвичу, который можно купить на любой турецкой автозаправке. Сухая булка из дешевого белого хлеба, неловко пожаренные баклажаны и цукини (которые больше выглядели как вчерашние остатки из столовой) и пару несчастных кусочков курицы, и всё это без какого-либо соуса (в духе «я тебя слепила, из того что было»). Салат Цезарь был просто кучкой листьев салата в соусе.
Глядя в меню баров сразу стало понятно, на какой контингент рассчитан данный отель. Культурно одевшись вечером, и планируя посидеть и попить коктейль рядом с бассейном вы останетесь без ничего: у них никогда нет Мохито, и многих других безалкогольных коктейлей, зато 10 видов водки всегда к вашим услугам. Официанты, которые не дослушав вашу просьбу о том, что вы хотите заказать стакан апельсинового фрэша встрянут поперек вашей речи со словами «что вам, водка, коньяк, ликёр?», при этом даже не смотря вам в глаза и куда-то торопясь.
Употреблять морепродукты и алкоголь в данном отеле крайне не рекомендую, поскольку глядя на все это появились большие сомнения касательно их качества.
Для меня навсегда останется загадкой и лютым шоком почему в «ультра все включено» отеле бар у бассейна работал только один час в день……………Люди как школьники в столовой выстраивались в очередь, чтобы успеть урвать себе те самые нелепые сладости и занять столик.
Что касается расположения, отель фактически находится в тупике побережья Сиде, до центра города ехать примерно 10 км. Слева от отеля расположен общественный пляж, абсолютно отвратительно забросанный мусором и кишащий людьми.
Сразило на повал и сильно рассмешило и то, что по вечерам персонал убирает все мягкие подушки с качель, и полностью снимает с деревьев гамаки. Видимо боятся что нетрезвые гости увезут предметы интерьера домой. Сложив в пазл манеру общения работников и охранников, которые пристально надзирают над всеми на пляже сложилось впечатление, что отель не считает своих гостей за людей.
Прекрасное песчаное дно в море скрасило ужасный ободранный пирс, дешёвые лежаки плотно стоявшие друг к другу и огромные навесы как в загоне для скота, вместо красивых соломенных пляжных зонтиков. Никакого личного пространства и возможности расслабиться не было ни на пляже, ни в море, поскольку у отеля очень маленькая территория, и люди плавают буквально друг на друге. Да и в принципе сложилось впечатление, что отель не соблюдает элементарные нормы и требования, и предоставляет к размещению ГОРАЗДО больше людей, чем на самом деле может обслужить и равномерно разместить по территории.
Более менее смирившись с окружающей нас атмосферой оставшиеся дни мы плюхались в море, где в завершении нашего путешествия нас добил финальный сюрприз. На лужайке вдоль лежаков лежала мертвая крыса. Мы обратились к персоналу 3 раза с просьбой убрать её, но никто из них не предпринял никаких действий, а один и вовсе махнул рукой словно это у них нормально. Бедную крысу, которая пролежала 2 дня на солнце, убрали только после того, как мы отправили фото, видео и своё мнение по этому поводу отелю в инстаграм.
В день отъезда из отеля мы встали как можно раньше, чтобы быстрее оттуда уехать. Если вы в Турции первый раз, вас легко удивить или вы просто любите выпить и забыться - вам понравится, остальным советую избегать данное заведение. В завершении бы хотелось сказать, что Добедану точно следует убрать из своего названия слово «курорт» и одну звезду, а лучше сразу две.
8
Елена Ф
Дата отзыва: 11 июля 2024
Вернулись в отель после смены хозяина и очень пожалели.Поселили под крышу с нерабочим кондиционером,который сделали на 4 день.Номер старый,полы провалены в некоторых местах на 2 см,давно требует ремонта.Отдельная история с основным рестораном,в котором можно было отведать рыбы с душком,пюре с плавающем маслом и кусками картошки,хвостов от скумбрии или другой рыбы.Еда была безвкусная и надо было тщательно выбирать,что съесть,чтобы не отравится.Немец тыкал тухлой рыбой в шеф повара и сильно ругался.Арбуз и тот иногда был подкисшим.У наших знакомых ребенка с отравлением повезли в госпиталь.Единственное,где была свежая еда это гриль бар и ресторан на пляже.В этом году территория пляжа очень плохо убиралась,да и у бассейна приходилось самим очищать стол после кого-то.Мебель в лобби желтая грязная ,а кожаная,не дай бог сесть голыми ногами.Спасает отель анимация и персонал(очень приветливые и дружелюбные)И вишенкой на торте ,в один завтрак в 9 утра не было айрана,сказали он закончился,в другой день в 8.30 не было чая,где он мы уже не спрашивали.Да,еще при заезде в номере были ношеные тапки в пакетиках,просто наверно новые были не положены в этот старый номер.Новые нам горничная принесла на 7 день,как и мочалки и принадлежности для бритья,наверное потому,что ей каждый день оставляли чаевые и шоколад.К уборке претензий не было.Не советую этот отель !И туроператору нашему тоже сказали .
20
Марина К
Дата отзыва: 09 июля 2024
Добрый день! Только сегодня произошло выселение из нашего замечательного отеля и по горячим следам хочу написать отзыв. Туроператор Пегас. Трансфер в отель был комфортным. Заселение в отель произошло довольно рано, в 11.30, номер прекрасный, не шумный (для нас это было принципиально). Думаю, только ленивый не писал о том, как потрясающе вкусно и разнообразно готовят в отеле, я лишь хочу присоединиться и тоже сделать комплимент шефу и его команде: "Браво!" Это были гастрономические чудеса.
Отельный пляж, к сожалению, не совсем порадовал, на дне при входе встречались довольно большие камни, но если заходить поближе к пирсу, приемлемо. Отдельно хочется отметить сотрудников отеля: гостеприимную Ирину на ресепшн и прекрасную спортсменку, тренера Татьяну. Девчата просто профессионалы, каждая своего дела, огромное им спасибо!!!.
Теперь о минусах: как я уже писала, встречающий туроператор был Пегас, нашим отельным гидом была Ольга. При встрече она рассказала нам об услуге fast track, когда тебя при обратном полете везут в аэропорт и проводят везде без очередей, размещают в бизнес-зале. Стоимость услуги немаленькая, 105 долларов с человека, однако, польстившись на отсутствие очередей, мы решили, берём. Сегодня, за нами приехал трансферный микроавтобус, довёз нас до аэропорта и высадил у стойки, сказав что нам нужно подойти туда. Сотрудники на данной стойке посмотрев раш ваучер сказали, что мы приехали не в тот терминал... после чего нам было рекомендовано взять такси и доехать до терминала самостоятельно. В некотором недоумении потратив ещё 5 долларов мы приехали наконец-то к "нашему" терминалу. Зашли в аэропорт, у нас довольно быстро досмотрели багаж и начали оформление посадочных талонов. После сдачи багажа нам выдали билеты и совершенно разной рассадкой, на просьбу, пересадить нас вместе, нам сказали, что мы последние!!! пассажиры и поэтому все так... Далее, нам в сопровождение выдали барышню, которая должна была провести нас по дипломатическому коридору на паспортный контроль. Однако, при подходе к таможенным стойкам выяснилось, что там стоит полиция (якобы) и нас не могут пропустить... Пришлось стоять в общей очереди... довольно продолжительное время. Попытки уточнить, почему все так ни к чему не привели((( после прохождения в конечном итоге паспортного контроля и преодоления ещё одной очереди на проверке в рамках, мы таки добрались до бизнес-зала... но это, конечно, вообще отдельная песня. Пожалуй из условий комфорта есть только возможность посидеть на плюс-минус мягком диванчике и что-то съесть. На этом бонусы закончились. Людей ооооооооочень много, мест всем не хватает, кругом шум и суета. В итоге в голове остался только один вопрос: за что мы отдали деньги?!?!?!?! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ПОДОБНОГО РОДА УСЛУГОЙ. ЭТО ВООБЩЕ НЕ СТОИТ ТАКИХ(!!!) ДЕНЕГ.
20
irensidorova
Дата отзыва: 08 июля 2024
Сейчас отдыхаем в отеле, прилетели 30 июня, и мнение уже сложилось окончательно и безповоротно)
Приехали в отель в 9:30, засели сразу, предложили на выбор номера, как до реиновации так и после, остановились на 2 этаже, детям на двухъярусной кровати спать захотелось. На рецепшене хочется отметить Ирину, очень приветлива, оперативно помогала решить мелкие вопросы.
Номер до реиновации, но сантехника хороша, все работает, мебель нормальная, матрац - шикарный, подушки тоже норм. Уборка отличная, у нас милейшая тетя убиралась: полы мыла, порядок наводила, лебедя делала). А еще кому там халатов не досталось, у нас все на месте, и тапки, и пляжная сумка)
Ресторан: еда отличная, все вкусно, выбор большой, мясо, рыба, морепродукты, фрукты отличные, черешня вкусная, десерты как отдельный вид искусства, разные не только по внешнему виду, но и содержимому.
Про очереди, кто-то писал их нет. Ну за супом в обед, человек из 5, или еще были на гала-ужине, это когда весь отель пошел ужинать в 19:00. В другое время их нет, подходи бери, проблем нет. Еще большой плюс это свободные столы, они есть всегда, пришел ты к 18.30, 19:00 или позже. Посуда чистая, скатерти, приборы - все на месте.
Пляж, тут тоже были разные комментарии. Мелкий песочек и в воде есть крупные камни, но в зоне «по грудь и ближе к берегу» их немного, купайся, кайфуй, дрейфуй с твоими ногами все норм будет. Вода прозрачная из прекрасно видно. Проблем с купанием в море ни у детей, ни у взрослых.
Еще огромный плюс отеля это лежали, свободные под зонтом и/или в тени есть всегда, и в 8:00 и 9:30 и 12.
Итого: классный отель, и бармены бутылки не отворачивают, наливают импортный алкоголь, просить и выпрашивать ничего не надо, все классные ребята.
20
a.aprice
Дата отзыва: 01 июля 2024
Отель посоветовал турагент, прочитали отзывы и забронировали за несколько месяцев.
После начали появляться страшные отзывы про ротовирус, ужасное обслуживание, камни острые в воде на пляже, толпы и очереди в ресторанах и тд.
Хотели расстроиться, но убедили себя, что не стоит заранее паниковать и проверим все на себе!
Отдыхаем сейчас с 27.06.2024 семейная пара с ребенком 3-х лет и бабушкой!
Мы много путешествуем и в Турции не впервые!
Так вот, отель перечеркнул все плохие отзывы!!!
Заселение за минуту, персонал старается невероятно и такого обслуживания не видела давно! Очень внимательные официанты, людей много, но тех очередей о которых пишут нет, всегда есть столики и лежаки в любое время и на пляже и у бассейна!
Анимационные программы тоже на уровне, с костюмами, декорациями и фотозонами!
Пляж хороший, он маленький, но никто вам не запретит пройти на пляж соседних отелей!
Камни в воде вроде есть, но мы с ними не встретились)
Еда хорошая! Разнообразная, каждый день что то новое появляется в мясе, закусках и десертах!
На завтрак свежевыжатый апельсиновый сок!
Есть возможность бесплатно питаться по меню в ресторане на пляже или гриль ресторане (последний очень рекомендую!)
Минус для кого то - старый номерной фонд!
Мы бы тоже не отказались от нового номера, нам достался нереновированный, но находится в нем приятно и комфортно! Пол хороший, сантехника приличная, все чисто и работает! Поэтому я не скажу, что это как то испортило впечатление об отеле!
20
Irina P
Дата отзыва: 30 июня 2024
Отличный отель! Для отдыха с детьми - самое то! Хорошо будет и детям и взрослым. Можно отыскать спокойные укромный уголки. Качественная, разнообразная еда, прекрасный бар, не очень большая территория, но все что нужно на ней есть. Аквапарк, мини-клуб, детская площадка, футбольное поле, широкий песчаный пляж, 2 бассейна. В апреле аквапарк и нижний бассейн подогревали. Это огромный плюс в начале сезона, когда соре ещё не прогрелось. Везде чисто, уютно, комфортно. Приветливый персонал. В номерах свежий ремонт, в ванной косметика очень приличная по качеству, халаты, тапочки, и прочие плюшки в виде сейфа и пополняемого мини- бара. Не плохой хамам и сауна с телевизором. В спа можно переодеться и принять душ, если у вас поздний выезд из отеля. Сразу у выхода из отеля - классический турецкий рынок.
Рекомендую для семейного отдыха, особенно в начале сезона. Соотношение цена и качество - ооочень приятное.
4
Abc
Дата отзыва: 29 июня 2024
S - o, если вы ожидаете какой-либо гостевой сервис от гостевой стойки, забудьте об этом. Это просто иллюзия, и вы должны избегать этого... Даже через 3 - 4 часа каждый сможет помочь вам в случае, если вам нужна специальная стойка. Даже если вы обратитесь за поддержкой к администратору, они проведут вас на автоответчике.
20
Олег Ж
Дата отзыва: 26 июня 2024
Отличный отель и отличный отдых. Были с 9.06 по 15.06. Очень понравился отель и замечательный персонал. Приехали рано утром , сразу заселили. Отель небольшой, но очень уютный, территория отлично обустроенная, есть все для отдыха и развлечений. Нас было 3 семьи: мы с женой из Москвы, брат с сыном из Питера, дочка с 2-мя внучками и сестрой мужа из Стамбула. Поселили всех на одном этаже рядом, 1 корпус, 3 этаж. Отдельное спасибо Лилии из отдела по работе с гостями.
Питание отличное, разнообразное и на любой вкус, особенно понравилось, что при полном заполнении отеля, никогда не было проблем с поиском стола, а нам надо было на 6 взрослых и 2 детей маленьких, с 2-мя детскими стульями. Прекрасно ные официанты, все понимают русский язык, не ленятся, не тупят, очень доброжелательные и шустрые ( может конечно в конце сезона устанут😁), огромный детский аквапарк, детей очень много, выбирала отель дочка, исключительно для комфортного отдыха с 2-мя внучками.
Бывали мы и в более пафосных отелях, но такого уровня сервиса я иногда и там не испытывал. Брату понравился СПА центр, по вечерам зависал там, были в хамаме пару раз, там есть бар, где подают свежевыжатые соки в течении дня. На завтрак свежевыжатый апельсиновый сок, остальные пакетированные, можете сами налить, можете попросить принести официанта, их много и они всегда рядом. Бары все рядом, напитки алкогольные импортные, но коктейли правильно мешать умеют только в баре на пляже, у бассейна тоже ничего, в лобби баре не понравились, обычные классические делать кое-как, безалкогольные отлично мешают везде. Много мест где посидеть и отдохнуть от отдыха🤣, попить кофе или прохладьненького, на столиках везде есть таблички с QR кодом, навели камеру, откызи меню на русском, заказали и через пару минут официант принес заказ, получается быстрее чем просто через заказ у официанта, есть круглосуточный ресторан, где вседа в любое время можно перекусить, в общем очень все достойно.
Уборка ежедневная и самое главное, что делают ее всегда незаметно и в удобное для нас время. Номера отличные, мебель новая ( во всяком случае у нас , номер 1315), минус - маленький балкончик, на 2 этаже под нами был большой с мебелью для посидеть и покурить, но у нас там только белье сушилось, а посидеть и покурить были более комфортные места, в номере минибар с водой, газировкой и пивом, набор для чая и кофе, банные халаты, по запросу принесут набор для бритья и чистки зубов, в общем все отлично и беззаботно в этом плане. Пляж нормальный, но лучше отойти на 100 метров вправо, там совсем некамней под ногами, один чистый песочек и народу меньше. Анимация была, ну была и была, пару раз смотрели, вернее оставались после минидиско, больше внучек развлекали. В общем и целом замечательный отель, замечательный отдых и персонал. Получили только положительные эмоции и впечатления.
20
Anastasiya
Дата отзыва: 11 июня 2024
Отдыхаем тремя семьями. Очень приличный отель, с маленькими детьми то что нужно, из не очень приятного: заранее позвонила до приезда попросила номер на таком этаже, чтобы максимально не пользоваться лифтами так как с собой коляска для двойни, но просьбу мою не учли и дали 3 этаж, но зато всех родственников рядом поселили. Детская кроватка старая, матрас внутри по размером не подходил, с третьего раза поменяли, все окей, уборка так себе, полы можно было бы и лучше мыть, еда просто супер, кроме отсутствия пакетированного мороженого. Территория небольшая, что я считаю только плюсом потому что дети маленькие и ходить с ними до моря и обратно сложно. Звукоизоляция номеров просто отличная. Море хорошее, про камни предыдущие отзывы верные. Напитки хорошие, соки свежевыжатые, завтраки отдельное удовольствие, спасибо за приятный отдых!
8
Карина
Дата отзыва: 08 июня 2024
Выбирали отель очень тщательно, выбрали по отзывам туристов, купили тур. В отель заехали вечером, заселили сразу, зашли в номер такого старья не видела давно, номер фэмели, убитая мебель, все в полутьме, старое, темное, обшарпанное, кнопка в туалете вываливается, пошли менять номер, на что было сказано, номеров нет, ждите 2-3 дня, на фото отеля в инете красивые, большие номера, факт рухлядь, на, что было сказано таких номеров у нас только 4 (новых) они заняты, чемоданы поставить было просто не где, балкон полшага на полшага, что бы понимали. Естественно кровати детской не было, запросили кровать, приносят манеж с огромной дыркой по центру и множеством дырок по всему его периметру, после фото его пошла на ресепшен во второй раз, поменяли манеж. Питание обычное, без изысков, красная рыба один кусочек на тарелки, все по выдачи))) клубника множество гнили, персики, нектарин дубовые, детского питание никакое, в детском меню картошка в воде сырая, тефтели еще более менее, гречка, каши, питание маленьким детям в баночках вы не где не увидите, это надо каждый раз просить у повара дать из холодильника питание, неужели нельзя поставить их для общего доступа всем, нет, все как из под прилавка, так же и пиво в бутылках Миллер, все из под «полы», надо просить. Официанты наглые, разговаривают отвратительно и с усмешками, дали ребенку коктейль вообще не тот который он просил и в наглую говорят все иди, потом придешь! Это вообще ужас!!! Вина на баре все разворачивают обратной стороной, что бы не было видно этикетки и не просили этих более-менее элитных, так сказать, спиртных напитков. Море, заход в него камни сломать ноги! Камни огромные по всему периметру пляжа отеля в воде, глубина по пояс, купаться только с пирса. В отеле ротовирус, никогда за 20 лет отдыха не было такого, что приключилось в этом отеле, и мы не одни поголовно у всех ротовирус, с кем бы мы не общались в отеле, территория отеля ухоженная, но она прям очень маленькая. Развлечения, анимация-тут все отлично! Орешки дают одна шелуха, не вкусные вообще, чипсов нет. На рояле за 9 дней отдыха в Лоббе баре никто не сыграл, стоит накрытый черным чехлом, везде работают кондиционеры, что такой ледник, ноги мерзнут невозможно находиться, не в лобби баре, не в ресторане круглосуточном, не в основном ресторане. На др ребенку заказали рыбный ресторан 12 евро с человека. Стол не украсили, про др вообще забыли, но при бронировании было четка сказано по системе все передаем больше напоминать не надо, и это все отель 5*, приличный по цене и уровню! Не ногой и не кому не советую! Не тратьте деньги в пустую, как это сделали мы. Обслуживания нет, стакан чая никто не принесет , не говоря уже про фужер шампанского, Скатерть на столы стелила сама, не дождешься официанта который их бросил комком на стол и ушел. Никакого уважения к туристам не увидела и старания для нашего хорошего отдыха. В рыбном ресторане все тоже обычно, ничего изысканного нет, смысла платить 12 евро с чел нет, дети пошли после него кушать в обычный ресторан.
20
Алла И
Дата отзыва: 07 июня 2024
Отдыхали в начале июня 2024. Отличный отель! Разнообразное и вкусное питание, вежливый и внимательный персонал, хорошая анимационная программа.
Остались очень довольны услугами спа зоны! Брали комплекс массажа у Juli и Nihat. Массажи профессиональные, очень эффективные. Уважительное и деликатное отношение во время самой процедуры.
Также посещали косметологические процедуры у Ольги. Виден моментальный эффект даже после 2-3 сеансов!
В спа нас всегда встречали с улыбкой Умеда и Юлия, к ним приятно было обратиться. Очень благодарны менеджеру Санджару за профессиональные советы при выборе процедур.
20
Людмила Б
Дата отзыва: 07 июня 2024
В восторге от отдыха в отеле Dobedan beach resort comfort (бывший Alva Donna) !!!
Очень вкусная еда, отличная анимация.
Но особенно хочется отметить Spa комплекс, ради него вернулись бы сюда ещё. Брали комплекс массажей у Juli и Nihat и косметологические процедуры у Ольги. Очень довольны, уезжаем красивые и в прекрасном самочувствии :) В Spa комплексе грамотный менеджер Санджар, приветливые и приятные в общении девушки на ресепшн Умеда и Юлия. Спасибо всей команде! Делают отдых в Spa по-настоящему комфортным!
8
Marina M
Дата отзыва: 07 июня 2024
Вернулись из отеля и до сих пор осознаём, как угораздило в него попасть?!
Пятый раз отдыхаем в Турции в регионе Сиде -это худший вариант!
Отель оптимально подходит для любителей тюленьего отдыха , бассейна и алкоголя в больших количествах.
1. В отеле 2 категории номеров-отремонтированные и старые без ремонта! По одной цене! Как??Унизительная роль попрошаек отремонтированных номеров никого не смущает?Квест- как попасть в номер с ремонтом? Ответ -купюру в паспорт))
2. Пляж!! Он убогий, маленький, тесный, лежаки вплотную друг к другу, старые тенты.. Но самое ужасное и опасное -огромные камни в воде!!!
Никто нигде не удосужился повесить предупреждение! Охранник в стиле бондианы бегает по пляжу ( о его роли остаётся только догадываться) ..
Можно пытаться зайти в море левее, но там впадает речка, выполняющая функции ливневой канализации .. со всеми, пардон, втекающими в море фракциями …
3.Качество номерного фонда-ужасно. Это общага советских времён, а не отель 5 звёзд. Нам довелось пожить аж в 2-х номерах старого фонда : в одном с нами соседствовали муравьи и нестерпимо пахло кошачьей мочой; в другом -скрипели полы, дребезжали потолки и не работали попеременно светильники.
Доп место -по запросу принесли кровать, матрас старый, продавленный сбоку, с третьего раза принесли наматрасник ( размером меньше матраса, но и на том спасибо, хоть стало возможно спать) .
Про пыль в номере умолчу, под кровать лучше не заглядывать.
Шкафы -купе громыхают как в поезде!
4. Питание .Шеф-повар старается разнообразить максимально питание. .Этот момент выглядит на первый взгляд получше, но через 10 дней понимаешь, что все абсолютно в масле, сильно засолено и жирное. Не считая детского стола. Но! Огромное количество народа в столовой, очень шумно, людно, спокойно набрать еду не получается-вокруг с тарелками ждут страждущие отдыхающие, в то время, как поток других пытается пройти или выйти в летний зал.
Тарелки при этом располагаются где-то под ногами!!! Насладиться едой в тишине -миссия невыполнима!
5. Оценить алкоголь, детскую анимацию и бассейны не смогу, так как едем ради моря и приятных впечатлений и данными услугами / опциями не пользуемся в принципе.
6. Вишенка на торте -это ротавирус в мае, Карл!!!! Не ожидали так рано получить этот сюрприз.
Ребёнок поймал его на 16 день отдыха ! Хотя мы не плавали в бассейне, не играли в детской комнате. Познакомившись с гостями из Питера, обнаружили , что с ротавирусом не мы одни.. И с удивлением поняли, что тема табуирована .. Посещение местной больницы сильно не помогло; долечиваемся дома, местный педиатр в шоке: откуда вы привезли эту заразу? Добро пожаловать в отель Добедан!!!
Резюме: данный отель с трудом дотягивает до уровня 4 звезды; отель для непритязательных туристов, коим важны алкоголь и бассейн. Всем остальным не могу рекомендовать данный отель. Очутись в нем впервые -никогда б больше в Турцию отдыхать не поехала бы!!!
20
Оксана
Дата отзыва: 05 июня 2024
Отдыхади семьей с ребенком с середины мая.
1. Территория
Ее совсем нет, очень маленькая, прогуляться совсем негде. Это наверно самый главный минус отеля был для нас. За территорией тоже особо ничего нет кроме рынка. Это видимо особенность региона Сиде.
2. Питание
Оно очень хорошего уровня, еды не просто много, а очень много и она очень качественная и вкусная. Большое разнообразие мяса и рыбы каждый день. Есть фреши, клубника со сливками на завтрак. В бич баре заказ по меню, очень вкусно. В аля картах тоже достойная еда, шашлык из говядины приготовленный при вас просто тает во рту. Мороженое и тортики почти весь день в доступе. Есть кофейня старбакс у лобби бара.
3. Напитки
Есть местный алкоголь, есть импорт. По умолчанию вам нальют местный. Если нужен импорт, то нужно просить.
Коктейли сделают вкусно только если это ваш рецепт и вы пошагово продиктуете как его сделать, в противном случае ингридиенты наливают на глаз и естественно мешают местный алкоголь.
Вино и игристое тут не очень, аля столовое самое дешевое.
4.Пляж и бассейны
Бассейн с подогревом был 33 градуса. Считаю перебор, совсем не охлаждает. Спасал второй, где было 24 градуса.
Так бассейны вполне приличные, без запаха. Один бассейн шумный с детьми, во втором зона тишины и релакса.
Пляж не большой, в воде булыжники большие, плаваешь в напряжении, что заденешь ногами камень, а они острые. Даже если с пирса купаться, то там тоже камни. Так что сами решайте подойдет ли вам такое море. Проходили в сторону других отелей по линии пляжа и там также булыжники в воде, я так понимаю в этом районе везде так.
Лежаки нужно заниматься до 8 утра, причем и у бассейна и у моря, потом их нет от слова совсем.
5. Анимация
Каждый вечер шоу, бывают и детские. Попали на гала ужин, было очень дорого богато и салют.
Весь день по расписанию активности дартс, стрельба, занятия для дам и тд.
6.Детский клуб
Это слабое место отеля.
Аниматоры не мотивируют детей совсем, пришли, отработали мастер класс и ушли.
Большинство мастер классов платные, причем узнаете вы об этом уже после участия в нем ребенка, например роспись футболок, картины из песка и т.д.
Вечером мини диско на котором одни и теже песни для танцев даже в той же последовательности.
Делать в нем нечего в общем.
Есть детская площадка под тентом у клуба.
7. Заселение.
В основном дают номера в 12 и 14 часов. Все активно меняют номера раз по 5. Номерной фонд старый, номера после реновации крошечные и с видом на стену, даже нет второй кровати для ребенка. Не много странновато платить за ребека 6 лет стоимость, а ему ставят раскладушку вместо кровати и ты прыгай через нее весь отпуск.
8. Уборка
Она как-бы есть, но ее как-бы нет.
Моют только пол посерединке номера и выносят мусор. Везде пыль и мусор с песком валяется.
9. Контингент отдыхающих.
Если вы думаете что едете в премиум отель, то нет, он уже давно не премиум.
Было ощущение, что мы попали в санаторий в Сочи по соц путевкам)
Очень много пенсионеров.
В целом отель хороший, у всех разные запросы к отелю, все минусы описала выше. С текущими ценами наверно сложно найти идеальный отель, везде режим экономии.
20
Эльвира С
Дата отзыва: 03 июня 2024
Прибыли в отель в 9 утра, сразу заселили. Отдельное спасибо на ресепшен Ирине, решала все вопросы быстро. Территория отеля небольшая, уютная, персонал очень старается. В номерах убирались хорошо, в конце мая подогревали бассейн до 31 градуса, есть бассейн без подогрева. Питание разнообразное, алкоголь был импортный и местный, разливали любой. Отличный гала-ужин!
4
Дарья М
Дата отзыва: 02 июня 2024
Отель: DOBEDAN Beach Resort Comfort Side. *****
Здравствуйте, уважаемые читатели. С вами Дарья- бывалый путешественник в городе Side. Здесь мы с семьёй на морском отдыхе уже в пятый раз. Отдыхали в отеле Dobedan в мае 2024 г.
Итак, с чего бы начать, ах, да, цитирую тот анекдот:
«Штирлиц склонился над картой. Его неудержимо рвало на родину.»
Вы уже вероятно поняли, что речь идет о РОТАВИРУСЕ , который в данном отеле есть всегда, вне зависимости от сезона. Рядом с пляжем, слева от пантона, расположен «ручей», который впадает в море. Если не лень, можно подняться немного вверх и посмотреть, а главное почувствовать аромат всего того, что впадает в море.
Далее сам ПЛЯЖ отеля! Ни единой таблички, ни одного предостережения, что при входе в море ОСТРЫЕ ОГРОМНЫЕ КАМНИ, под которые ноги проваливаются и выбраться самостоятельно не представляется возможным! Такого лажа, простите, пляжа, я не видела еще нигде в Сиде! Плавать можно только со специального пантона. Или слева, где нет камней, но есть речка. Поэтому непременно закрывайте рот, когда плывёте.
Двигаемся дальше! Следующая остановка- детская анимация, а точнее место в котором проводится анимация! Это каменный амфитеатр. Одно не верное движение ребенка или взрослого и 100% попадание головой или любой другой частью тела на острые, твердые камни из которых сделаны ступеньки, сцена и вообще всё в зоне детской вечерней анимации.
Следующая остановка - еда и кухня! В целом кроме того, что вся пища в масле и очень жирная, нареканий нет. Зато вкусно и разнообразно. Повар молодец, пирожные и сладости отличные, натуральные и вкусные. Но добрались до подвоха- это расположение всего, что предлагается из еды! Подобраться к блюдам - нет возможности. Давка, как в час пик в московском метро! Так что придется попотеть, чтобы раздобыть то, что вам приглянулось! Про грязные стаканы и посуду нужно упоминать?!
Персонал: сказать нечего, просто не дружелюбный или вымуштровпнный таким образом, чтобы никому не оказывать внимание. Приятные в человечком смысле этого слова во всем отеле только две девушки (на стойке в Старбаксе и худенькая девушка в зоне общей столовой).
Уборка: так грязно и пыльно под кроватями, как будто не убирались никогда..
В принципе везде на территории отеля Dobedan грязно, ковры на этажах пухнут кошачьей мочёй, в столовой посуда грязная всегда, в номерах на первом этаже муравейники и котики метят балконы, которые выходят в сад. В самих номерах грязь немыслимая.
Дорогие друзья, НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный отель для отдыха! Берегите себя, своих близких и здоровье, экономьте свои нервы и силы! Такого трешевого 5 звёздного отеля я не встречала еще ни разу в жизни! Отдых был испорчен полностью! Отель Dobedan никак не заслуживает 5 звёзд!
20
volya0509
Дата отзыва: 02 июня 2024
Всем привет, хочу поделиться впечатлениями об этом отеле!
Приехали в 9ч , через час заселили( в старый корпус), но пообещали поменять номер на следующий день если захотим, так и вышло( без доплат и намёков на это совершенно ). Отель с небольшой территорией, но все очень компактно, ладненько!
В номере все необходимое есть, номера с хорошей звукоизоляцией, чайник, чай ,кофе ,вода, мини бар каждый день пополняют( бесплатно).
Питание приличное , голодным не останешься, выбор большой всего.
Алкоголь приличный , хоть и местный.
Анимация для детей ,вечером шоу, концерты , живая музыка и, конечно, дискотека ,огромное спасибо диджею ,который исполнял любое пожелание отдыхающих!!! Везде охрана, пляж чистый , вода, напитки,пожалуйста, мороженое. За время отпуска познакомились со многими туристами и были приятно удивлены, многие из них были по 3, 5 раз в этом отеле, думаю, о многом это говорит!!
Был в отеле гала-ужин, очень красиво и празднично!!!!
Спасибо большое ВСЕМ, ВСЕМ до единого сотрудника , начиная от ресепшн и заканчивая клинингом!! Здоровья, процветания и БЛАГОДАРНЫХ ТУРИСТОВ!!!
Обязательно вернёмся и будем рекомендовать другим!!!!🌈💥🌞🙏🌴✈️🎊
16
lissaalla
Дата отзыва: 22 мая 2024
Отдохнули хорошо)
Нет оригинальных импортных напитков, но заменяют их хорошими местными. Нет пакетированного мороженого, но развесное вкусное (но выбор не большой). Также нет в коробочках детских соков, коктейлей, йогуртов. Анимация слабенькая для детей. И платные есть услуги , которые включены в анимацию, что в итоге делает так, что не все могут пользоваться анимацией два дня в неделю, когда идёт раскрашивание на футболках и песочная аппликация, если не заплатить. Это не очень приятно(((. Рестораны посещение платное. По вечерним шоу тоже очень слабо и далеко не каждый день. Больше караоке и живая музыка или мистер/миссис отель , развлекайте сами себя, как говорится).
Пляж песок, грязновато, но в воде много камней, что неприятно заходить и делать аква-аэробику в море, да и просто вставать на дно. Надо одевать аквашузы. В апреле было прохладно купаться в море. Номер очень маленький и убирались плохо. Но есть все предметы для гигиены, если опять же спросить, а так сами они не кладут.
Очень приятная девушка гестерлейшен Лилия решила наш вопрос. Спасибо большое ей, поэтому только ставлю оценку 4. И ещё понравился степ с девушкой аниматором, активно профессионально проводит.
12
Марина Р
Дата отзыва: 19 мая 2024
Добрый вечер! Была в отеле с 7 мая по 14 мая 2024 года. Отель оставил неоднозначные впечатления . Осень маленькая территория для такого количества народа. На пляже , как в Анапе . Друг на друге , никакого личного пространства . Очень много детей , кричащих и орущих . Собраться с мыслями и подумать о своем в отеле не получиться . И самое неприятное - отравление . Еда . Будьте аккуратны . И не я одна ( при выезде познакомилась с женщиной с ребенком , тоже самое). У пеня было в тяжелой форме , пришлось оплатить посещение врача . Сделали укол. Полегчало . Официанты подходят минут через 20. Проще сходить за напитками самим . Вообщем мне не понравился мой отдых. Отелю нужна реконструкция . Распиариный отель . Не о чем .
20
Ксения Ш
Дата отзыва: 09 мая 2024
1. Заселение. В отель приехали примерно в 10.00. Начитавшись отзывов, что не в сезон заселяют сразу, на это и понадеялись. НО заселили ровно в 14.00. Однако дали карточки на полотенца, подсказали, где оставить чемоданы и переодеться, отправили на завтрак. И в отеле странная система: отсутствуют браслеты на руки, подтверждающие, что вы гость этого отеля. Первый раз с таким столкнулась. По сути, каждый, кто прошёл через ресепшн может смело находиться в отеле весь день бесплатно, не проживая в нем.
2.Номер. Подтверждаю предыдущие отзывы: все уставшее, но рабочее. Плюс номера: очень тихо (номер 6206). Только птички утром будили. Уборка в номере соответствует номеру. Она есть, но немного уставшая. Там белье не поменяли, здесь туалетные принадлежности не доложили, тут не помыли, там тряпку забыли и т.д. Но сильно это не напрягало. Когда что - то заканчивалось, я просто подходила к этим женщинам, и все давали лично в руки. В номере есть все необходимое: от фена до ватных палочек и пилки. Халаты попросили на ресепшн, нам сразу принесли, даже детский халат и тапочки.
3.Бассейны. Один большой с подогревом, в нем купается основная масса отдыхающих, подогрев отличный. Уровнем выше бассейн релакс без подогрева. Детский пиратский остров и бассейн с горками тоже подогреваются. Это огромный плюс. По доброй традиции лежаки занимали заранее. В 9-10 утра свободных уже не было. Есть подогреваемый бассейн в спа, плюс там же можно овощные и фруктовые коктейли попробовать: морковный, яблочный и т.д.
4.Территория. Маленькая и удобная. Все размещено правильно. Места всем хватало и для спокойного отдыха в гамаках и на качелях и для подвижной анимации в течение дня. Но места для прогулок особо нет. От бассейна до пляжа дорога и все. Если любите длительные прогулки, то только по линии пляжа или вне отеля. Там большой рынок, где можно побродить.
5.Детский клуб. На мой взгляд на тройку. Есть один аниматор Наома и 2 ее помощника, молодые парнишки. Хотелось бы, чтоьы детям уделялось больше внимания. Часто заходила и видела, что аниматоры просто сидят в телефонах, дети предоставлены сами себе. В детском клубе есть платные услуги, то есть если какое - то более менее интересное времяпровождение, то нужно за все доплачивать (картины песком, рисование на футболке и т. д.), что на мой взгляд абсолютно неправильно. Кто - то из родителей готов платить, а кто - то нет, по итогу все заканчивается детскими слезами. По вечерам есть мини-диско. Однако здесь тоже не хватает организации и профессионализма. Как плюс детского клуба могу отметить его работу даже в вечернее время во время проведения шоу для взрослых, чтобы у детей была возможность поиграть.
6.Анимация. В целом неплохо. Есть хорошие шоу из серии самба, акробаты, есть живая музыка, караоке, много и на любой вкус. В течение дня куча спортивных и тематических мероприятий.
7.Питание. Питание действительно хорошее. Здесь определено плюс отелю. Мяса много а разных видах, клубника, фрукты, вкусное мороженое, десерты гезлиме. Голодными не останетесь. Детям тоже есть, что поесть.
8.Алкоголь. В концепции заявлен импортный алкоголь. По факту нужно постараться найти именно его. В основном стараются наливать местное, если прямо не сделать акцент, и то не в каждом баре. Например, ни в одном баре мы не смогли выпить импортного бэйлиса или Black label и многого другого заявленного. Бармены тоже через раз делают коктейли нормальные. Особо не стараются. Scating team представлена 1 человеком на весь отель, который пока до бара доезжает, забывает, что ему заказали. Проще самому пойти и взять.
9.Пляж. Пляж хороший, песочный, пирс уже оборудован. Мы через день купались. Вода, конечно, прохладная, местами камни, но аквасоксы вам помощь и можно ничего не бояться. Лежаков хватает, но пока и не сезон. Не знаю, как все будут в июне размещаться.
Общее впечатление. Хорошая пятёрка, НЕ люкс класса, но добротная. Ещё соглашусь с другими отзывами, есть среди персонала некое заискивание перед немецкоговорчщими туристами: больше внимания, лучше сервис, больше улыбок в их сторону. Возможно связано с хорошими чаевыми. В целом, главное настрой, так что берите хорошее настроение и вперёд.
11.Плюсы: хорошее питание, неплохой алкоголь, подогреваемые бассейны, горки, песчаный пляж.
12.Минусы: уставший отель, требующий ремонта, в том числе в номерх, очень сильный запах кошками, за которыми убирают плохо, и в целом уборка хромает как в номерах, так и у бассейна, не хватает персонала, который следил бы за чистотой около бассейна, уборкой столов и обслуживанием во время ужина, на барах.
20
Ольга П
Дата отзыва: 05 мая 2024
Были в отеле второй раз: по-прежнему уютно, комфортно и невероятно вкусно
Жили в номере после реновации, очень понравился
Вай-фай везде отличный, территория небольшая, но чистая и ухоженная, персонал приветливый и всегда поможет в решении каких-либо вопросов
Интересные вечерние программы и хорошие аниматоры
20
Agnė L
Дата отзыва: 04 мая 2024
Все было отлично, в отеле есть боулинг, большое разнообразие еды, очень хорошее место у моря, персонал дружелюбный и услужливый. Особенно мне понравился массаж в Ocean Club, который делала Луси. Каждый вечер у них есть программа, где вы можете насладиться представлением.
20
Larisa B
Дата отзыва: 03 мая 2024
Отдыхали в начале апреля с внучкой в Добедане. Прекрасная погода, замечательный персонал. В баре на пляже отличные ребята делают коктейли на любой вкус. Тут же можно пообедать с 12:30 до 18:00 . Очень понравился персонал отеля. Так держать! С удовольствием вернемся ещё.
20
Иван Т
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Отдыхали с женой и дочкой двух лет с 12 апреля неделю, остались только положительные эмоции. Если подробнее об отеле, то сам отель имеет не большую но хорошо озелененную территорию, имеется бассейн с подогревом и подогрев вплоть до нашего отъезда работал, есть неплохая детская площадка, детский бассейн с горками, а так же на подогреваемом бассейне взрослые горки, все горки работали по расписанию. На зеленной территории имеются гамаки, их снимают каждый вечер и утром вешают по новой. Развлечениями для взрослых из-за малышки не пользовались, но видел что проводят стрельбу из воздушки, играют в волейбол, большой и настольный теннис, возможно что-то ещё. Персонал хорошо говорит и понимает по русски, что очень порадовало, хорошие детскии аниматоры, которые кстати тоже хорошо говорят на русском. В номере убираются каждый день и как правило у нас это делали до обеда, что тоже очень удобно. В СПА делают вкусный морковный сок, в баре на лобби можно взять пакетированное молоко для ребенка, в основном ресторане можно взять баночки фруктового пюре. По еде в целом неплохо, особенно учитывая что отдыхали в не сезон. Пару раз ходили на вечернюю анимацию, в целом тоже довольно неплохо, бывает и акробатические шоу и живая музыка, поют как современные хиты, так и хиты 90 русские и зарубежные. Единственный минус это нам достался немного потрепанный номер, но просторный и даже с небольшой ванной, спасибо кстати персоналу на ресепшене, прилет у нас был ранний, в отеле были около 10 утра, заселили нас уже в 12, хотя с кем не общался всех заселяли строго после 14-00, возможно из-за дочки, а может так повезло). В целом всё очень понравилось! Теперь хочется попробовать другие отели их сети, но и сюда в дальнейшем не против вернуться!)
20
НАТАЛЬЯ Б
Дата отзыва: 26 апреля 2024
Отдыхали с мужем и младшим сыном 22 лет с 15.04.по 24.04.2024 ,наш номер 5109.предложили на выбор один с новым ремонтом на первом этаже,другой не новый но ухоженный на втором этаже,остановились на втором.Персонал весь дружелюбный ,на рецепшен Ирина очень внимательная девушка,все проблемы решала за минуту(у нас они были по мелочи),гастрелейшен Лилия тоже приятная улыбчивая девушка в связи с дем рождения моего мужа 16.04 и 20.04 у нас было 33 года со дня свадьбы предоставила нам два бесплатных посещения ресторанов ала карт,плюс два раза комплимент от отеля в номер тортик,вино и тарелка с фруктами,очень приятно ,спасибо.Отель хоть и не большой ,но везде чистота и порядок,все рядышком:бары, бассейны и море близко.Бассейн нижний с хорошим подогревом 30 градусов ,хоть весь день в нем сиди,на верху освежающий.По питанию все в большом количестве и очень вкусно,прилетайте,сами убедитесь,анимация есть и утром и вечером ,скучно не будет,очень понравился ресторан у моря,который работает по куар коду,все на высоте,можно даже в главный иногда не ходить,в общем можно много писать положительного,в Турции не один десяток раз ,есть с чем сравнивать,всегда отдыхаем только в пятерках и в разных(принцип : в одном и том же отеле не отдыхаем,даже если очень понравился,хочется новых впечатлений),но в этот отель вернулись бы еще.Однозначно буду всем рекомендовать,т.к.отель действительно держит твердую пятерку даже не в сезон,спасибо вам за отдых.
20
Василина К
Дата отзыва: 26 апреля 2024
Отель очень понравился, море было прохладным, но спасали бассейны с подогревом, понравилась сауна. Питание очень понравилось, сладости, мороженное, была клубника очень вкусная, но быть осторожным тем кто не любит специи. Рядом большой рынок, гуляй не хочу). 3 раза была пенная вечеринка, было прикольно.
20
mariypolis
Дата отзыва: 26 апреля 2024
Туроператор Pegas, турагентство Sapfire. Отдыхали в отеле с 7-16.04 семьей 4 человека. Трансфер от аэропорта 1 час на комфортном автобусе. Переедет был ночной, прибыли в отель около 9:00. Нас очень быстро оформили, отправили на завтрак и через час заселили всех. Нас достался номер без обновления, но очень уютный и хорошо расположен, нас полностью устроил.
Территория отеля очень ухоженная, есть гамаки и качели. Классно продумана детская зона: отличный большой аквапарк для детей, рядом детский клуб и площадка. Бассейны в аквапарке и большой внизу с подогревом. Понравился на пляже бич бар, вкусно , готовят прекрасные коктейли , можно поваляться на диванчиках. Пляж песочный , есть пирс. Вода была 20 гр, мы купались , нам отлично подошла погода в апреле. Питание это отдельная тема. Большое разнообразие, а главное вкусно приготовлено . Клубника каждое утро со сливками и шампанское))) морепродукты на ужин, баранина обалденная, на обед и ужин мороженое всегда . Отдельно хочется отметить работу персонала, очень все дружелюбные. Анимация для детей хорошая: делали пиццу, печенье, браслеты, майки разрисовали.. много всего. Шоу вечером всегда интересное. Хотелось бы вернуться
20
Ирина К
Дата отзыва: 23 апреля 2024
Лучший отель, всё выше всех похвал, продумано, чисто сервис на высоте. Прекрасный пляж. Уборка регулярно. Анимация разнообразная
20
Maria J
Дата отзыва: 16 апреля 2024
Очень классный отель! Детский аниматор Naoma супер!!!! Очень понравилась! Спасибо!!! Аниматоры занимались детьми, устраивали квесты, мастер классы, пекли пиццу и печенье, весело проводили мини дискотеку!!!! Строили замки из песка!
16
Арина С
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Признаюсь, когда мы с порога зашли в отель и поднялись в номер, первое впечатление было немного неоднозначным. Интерьеры показались нам немного устаревшими, не в плане обшарпанности, а скорее в плане отсутствия модных трендов. Но это чувство быстро улетучилось, как только мы немного освоились. Чистота, комфорт и уютная атмосфера отеля быстро завоевали наши сердца. Здесь царит особая домашняя обстановка, которая располагает к расслаблению и отдыху. Отель порадовал нас не только душевной атмосферой и комфортными номерами, но и отличной инфраструктурой: Бесплатный Wi-Fi на всей территории – удобно всегда оставаться на связи. Большой рынок прямо перед отелем – здесь можно купить сувениры, фрукты и другие товары. Магазины на территории – для тех, кто хочет купить что-то необходимое, не выходя из отеля. Два основных бассейна в два яруса: один с подогревом на нижнем ярусе, что актуально в прохладную погоду. Довольно большой крытый бассейн с подогревом – отличная альтернатива в непогоду. Аквапарк с подогреваемыми бассейнами – для любителей водных горок и аттракционов. Все бассейны в отелях Alva Donna подогреваются, и вода в них всегда комфортной температуры. Компактная и уютная территория отеля – всё в шаговой доступности. Небольшое количество зелени на территории, но она хорошо освежает. Отель отлично подходит как для спокойного отдыха, так и для тех, кто хочет разнообразить свой досуг прогулками по рынку, шопингом и посещением аквапарка. Любителям истории я настоятельно рекомендую экскурсию Демре - Мира - Кекова. В рамках этой экскурсии вы сможете: Посетить церковь Николая Чудотворца в Демре. Приобрести красивые иконы ручной работы. Послушать увлекательные рассказы гида-историка, который прекрасно говорит на русском языке. Заехать в винный погребок и продегустировать отличные турецкие вина. Эту экскурсию заказывали в компании Гранд утопия ищите по названию в интернете через любой поисковик. Цены отличные мы уже не первый год пользуемся их услугами. Отель с уютным пляжем и пологим входом в море! Пляж отеля хоть и компактный, как и сама территория, но очень уютный. До пляжа нужно немного спуститься, но спуск пологий и удобный, лестницы нет. На территории у пляжа есть зеленая зона отдыха с качелями на газонах, где можно расслабиться в тени деревьев. Лежаков и зонтиков у бассейнов хватало, проблем с поиском места не было. Вход в море умеренно пологий, что удобно для детей и людей, которые не умеют плавать. Пляж песчаный, но заход в море каменистый. Если пройти левее, то можно найти место с песчаным дном, правда, вода там немного мутноватая. Можно также пойти на пляж соседнего отеля, где вход в море более пологий и нет камней. На пляже есть пирс, с которого можно купаться прямо в море. Стоит отметить, что качество пляжа действительно сильно влияет на стоимость отеля в Турции.
16
Марина Данилина
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Выбирали отель, начитавшись, хвалебных отзывов, но не со всеми этими отзывами я соглашусь. Территория маленькая, лежаков не хватает. Пляж крошечный, на этой неделе оборудовали пирс, очень сиротливый под линялым зонтом.
Питание среднее, порадовала только клубника со сливками и ресторан на пляже. Питание однотипно, очень специфичный вкус. Для отеля такой ценовой категории меню беднененькое.
Летняя концепция заявлена с 1 апреля, мы выезжали из отеля 10 апреля она ещё не работала в полном объеме.
Анимация так себе, не напрягаются, надежды на детскую анимацию вообще рухнули, где она проходит и как выглядит не поняла, аниматоры детей не звали, обычно проходят сотрудники около бассейна и зазывают детей, здесь этого не было.
Уборка в номере “на отвали», даже шампуни всего 2 раза доложили. Попросила детские халаты - принесли 2 мятые тряпки серого цвета.
Короче, я туда точно не вернусь
20
Андрей О
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Отдыхали с женой и дочерью 7 лет, в отеле Alva Donna beach resort comfort с 17 по 26 марта 2023 года. Ранее в Турции в марте не доводилось отдыхать, обычно отдыхаем в мае, сентябре, но в этот год не стал дожидаться и поехали раньше. Для Турции март это почти зима, не сезон для туристов. Многие отели закрыты, а те, что доступны для отдыха, работают по усечённой программе, практически отсутствует анимация, нет вечерних шоу, не работают рестораны а ля карт. Данный отель также закрывался на зимний период и открылся за три дня до нашего заезда. Соответственно в первые дни, отдыхающих практически не было, на завтраке официантов было больше, чем туристов, но с каждым днем количество гостей отеля увеличивалось. Перелёт. Рейс из Екатеринбурга и обратно проходил на крыльях авиакомпании South wind. Супер экономный перевозчик, бесплатное питание отсутствует, один раз раздают воду, чай, кофе только платно. Если захочется пить после раздачи бесплатной воды, то стюарды предлают купить бутылочку воды за 3 евро. Кто планирует путешествие с данным перевозчик имейте это в виду. Дорога от аэропорта до отеля занимает час с остановкой у магазина на 15 минут. Довольно близко к аэропорту, нас высадили первых, а забирали из отеля последними. Заселение. Мы приехали в отель в 9 утра, на рецепшене встречают приветственным бокалом шампанского. Заселили сразу, так как отель практически пустой, номера были готовы. В данном отеле браслеты не предусмотрены. Пока мы ходили на завтрак в номер принесли бутылку вина и тарелку фруктов. Приятный комплимент от отеля. Проживание в отеле. Хотелось бы отметить высокий уровень обслуживания и заботы персонала о гостях. Уборка ежедневная, довольно качественная. Минибар пополняется ежедневно. В самом номере есть халаты, включая детский, мыльные принадлежности с фирменной символикой, шапочка для волос для душа и т. Д. Персонал старается, все очень доброжелательные и ненавязчивые. Нам почему то не принесли фирменную пляжную сумку, только стоило сообщить об этом, через 10 минут принесли в номер. Персоналу ставим оценку отлично., все большие молодцы. Развлечения и активности. На территории два открытых бассейна, верхний холодный и нижний с подогревом. В подогреваемом бассейне проходили активности, аквааэробика, водное поло. Для девушек занятия танцами, гимнастике на пляже. Детский клуб на территории, но толи детей было мало, то ли анаматор как то не очень вовлечена в процесс, но казалось что дети отдельно, она сама по себе. Но возможно, в сезон будет больше детей, больше персонала и будет веселее. Еда и алкоголь. В первые дни заметно было, что отель только открылся. С увеличением количества гостей, появился детский стол, баночки с питанием для малышей и т. Д. Еды много, еда вкусная и разнообразная. Каждый найдет для себя что то. Много мяса, говядина, баранина, рыба. Единственное Морепродуктов было мало, тематические ужины не проводились. Но, к питанию никаких нареканий, все просто просто супер. Алкоголь есть в барах, баров много. Импортный и местный. Вкусные коктейли. Рестораны а ля-карт не работали. Вечерних шоу не было, ещё холодно. Вечерняя анимация, живая музыка и караоке. Погода. За все время два раза шёл дождь. Остальные дни солнечно. Вполне комфортно загорать и купаться в теплом бассейне, температура воздуха 20-22 градуса, температура воды в бассейне 28. В море температура воды 16 купаться некомфорно, можно быстро окунуться и на берег. Пляж песок, заход в море плавный, для детей удобно. Краткий итог. В марте в Турции отдыхать класно, отель оправдал наши ожидания, очень достойный отель, который можно рекомендовать для посещения.
20
Анна К
Дата отзыва: 05 апреля 2024
- Отдыхали с подругой в конце марта-начале апреля. Соглашусь со всеми последними положительными отзывами. У отеля красивая, ухоженная компактная территория, в то же время есть где погулять, посидеть - особенно порадовали гамаки, качели. По траве приятно было пройтись босиком.
- В море уже купались, я даже выходить не хотела, камни мне не помешали, заходила слева от пирса.
- Пляж уже был с лежаками, при нас покрывали навесы - техническая служба отеля очень деликатны и аккуратны, помогали во всем. Также при нас уже мостили пирс.
- По питанию вопросов вообще не возникало - каждый найдет себе блюдо по душе. Меня радовала разная рыба и обилие овощей - свежих, запеченных. Из выпечки мало что пробовали, могу отметить пиде - настоящее, хрустящее!!!! Блюда все нужной температуры, тарелочки подогреты, посуда на уровне.
-По напиткам - пребывание в отеле мы начали с шампанского! хорошее! и вообще, мы попробовали многие коктейли - все вкусно и без последствий для самочувствия! Особенно красиво и вкусно коктейли делала девочка-бармен в лобби-баре, там даже подача чая располагает к отдыху.
- Бассейн - теплый, большой, чистый - что еще нужно? Просто супер.
- Команда персонала - просто замечательные! всех не перечислить - приветливые горничные, веселые профи бармены, внимательные официанты, техники, улыбающиеся сотрудники ресепшн.
- Анимация - супер!!! руководство обязательно должно отметить ребят, которые проводят мероприятия, конкурсы, дискотеки. Особенно понравился Абдулла - очень мило общается и со взрослыми, и с детьми! Вы просто зажигалки!
- Запомнилась еще Нома, которая без устали с утра до вечера занимается детишками. Сразу видно, что человек на своем месте и любит этих шумных ребят :)
а теперь к минусам....
Их вы от меня не дождетесь)) Мы ехали отдыхать, наслаждаться солнцем, морем и красотой, поэтому, даже если что-то и было, мы не запомнили!
Хочу сюда мужа привезти!
20
Анастасия
Дата отзыва: 04 апреля 2024
Были в отеле с 15.03 по 23.03.24. В целом отель понравился, рекомендую к посещению, но скорее НЕ в сезон. Территория маленькая, боюсь, что в сезон не разместиться. Далее будет подробный отзыв.
Начну с минусов, тк их очень мало.
1. Встреча. Приехали в 6 утра, встретили никак. На ресепшн был один мужчина, забрал паспорта, вернул через 15 минут ничего не говоря. Нас приехал почти целый автобус. Нам не сказали куда можно пойти поесть/попить/посидеть. Такая встреча немного расстраивает. Но дальше всё было отлично.
2. Бар в лобби. Официанты и бармены дружелюбные, но вечером совершенно не справляются с потоком людей, иногда по 10 минут ждал напитки, а днём иногда вообще не подходят, сидят в своей комнате за баром. Приходится искать их.
3. Хамам в спа холодный, пару раз крытый бассейн тоже был холодный
4. НА пляже не было зонтов и навесов (еще не сделали в наш приезд), но было очень тепло, хотелось бы зонт.
Но все эти минусы - ерунда. Переходим к плюсам и общему описанию отеля.
1. Номер. Мы жили в новом номере, всё работало, убирали хорошо. Мне не очень понравился шкаф и балкона практически нет, на нем ничего не помещается (нет стульев и стола)
2. Территория. Очень маленькая, но всё расположено удобно и как-то логично. НО я думаю, что в сезон будет очень тесно. Тк даже в марте практически все шезлонги у бассейна были заняты, а в дождливый вечер мы не смогли найти место в лобби. Погулять только рынок у отеля. Но можно через пляж пройти за отель Кристал и там очень красивый и длинный променад. Начинается у отеля Von.
3. Еда и алкоголь. Тут всё очень хорошо, алкоголь какой-то импортный, какой-то нет, но вкусный. Очень большой выбор. В лобби дают орешки. Еда в главном ресторане разнообразная, вкусная. Немного расстроило, что креветки (без смеси с мидиями) были только 1 раз за 8 дней. И рыба вся жаренная в кляре или в большом кол-ве масла.
ОЧЕНЬ ВКУСНО в аля-карт. Были в итальянском и рыбном. Понравилось и там и там. Действительно ресторанная еда, а не та же что в главном ресторане, просто красивая))
4. Бассейн подогревался нижний и с горками, но мы ни разу не окунулись, температуру не оценю. Плавали в спа, там нет людей.
5. Спорт-зал. Это супер! Очень хороший для отеля. Много тренажеров, разные гантели. 5
6. За повторный заезд и на ДР были комплименты от отеля. Спасибо!)
В целом впечатление очень положительное, нет вообще никаких отрицательных эмоций. Думаю вернемся еще раз, но скорее та же в марте.
20
Мария М
Дата отзыва: 03 апреля 2024
Всем привет 🤗 Нахожусь сейчас в этом отеле с детьми, 16, 11 и 4 года!) Всем рекомендую, однозначно... Прилетели 30 марта, от а/п минут 45 и мы на месте. Заселили через 10 минут, в номер 4302 (семейный двухкомнатный). Номер супер, кровати удобные очень, большие. Мне показались не удобные подушки, маленькие и свалявшиеся. Санузел тоже комфортный, чуть слабый напор воды в душе.
Питание просто отвал башки 🔥 я много где была, но такой кайф видела лишь в Доминикане, на Кубе... Мясо, рыба в огромных количествах, даже не знаю сколько видов. Утка, говядина, курица, индейка, печень, котлеты и тп... Для детей тоже полно всего. Овощей и фруктов очень много, всё очень вкусно. Десерты это просто космос❤️ повара этого отеля- ВЫ ЛУЧШИЕ!!! В ресторане чистота. Бассейны тёплые, подогреваемые (кроме одного). Горки с 10 до 12 и с 14 до 16.
Территории не большая, но очень красивая, ухоженная. Качели, гамаки, газончик.
Дискотека ФЕНИКС крутая, песня Седая ночь - в тренде😍
Анимация есть, слабенькая, вечерами мини диско и что-то для взрослых.
Коктейли просто вкуснотища🔥
Около отеля огромный рынок, магазины, аптеки.
Может сумбурно, но всё правдиво. Всем советую
16
Татьяна Н
Дата отзыва: 27 марта 2024
Были в отеле в середине марта. Номер хороший, большой, чистый. Убирали качественно, полотенца, постельное, все меняли, Еда разнообразная. За 6 дней были баранина, говядина, курица, индейка, рыба 3вида, морепродукты. Овощи и выпечка супер. Из фруктов клубника, груша, яблоко, банан, грейпфрут.
Есть баскетбольная площадка, мяч надо просить на ресепшен, а перед этим записаться на какое время площадка будет занята.
Наверно лучше написать что не понравилось. Вход в море, большие камни, а между ними труба. Приходилось заходить ближе к пирсу. Из отеля выйти некуда. Напротив базар, где однотипные товары и все. В округе много строек. Сама территория очень очень маленькая. Не было пляжного волейбола, вообще можно отметить только одного аниматора Джимбет(извините, если не правильно написала имя). Он работал с детьми и занимался стрельбой. Знаю, что он бухгалтер по образованию. Очень культурный, воспитанный парень. Нет хамского поведения, которое обычно проскальзывает у молодых людей. Руководству отеля надо выписать ему премию однозначно.
Выбрали данный отель из-за бассейна на улице с подогревом воды, тк думали, что в море будет холодно плавать. Так вот этим бассейном пользовались только утром, потом там постоянно была анимация и много людей, не поплавать. То есть из-за него точно не стоит выбирать данный отель.
Бассейн в спа центре тоже нормальный, но парную за 6 дней дважды забывали утром включить. А когда включали, то не регулировали температуру, не войти было. Сок свежевыжатый в спа центре был: апельсиновый и морковь-яблоко. Делали при нас малазийки.
Еще большой минус в том, что тренажерный зал работал по времени работы спа, то есть вечером и утром до 8 его не посетить.
16
Татьяна Л
Дата отзыва: 24 марта 2024
Когда мы только зашли на ресепшен а далее в номер у нас было какое то неоднозначное впечатление что все какое то старенькое. И это не в плане обшарпанное а просто устаревшее. Не модное. В целом все чисто, хорошо но не стильно. А потом походили, посидели, погуляли и поели и уже все показалось отлично. Как то даже можно сказать по домашнему. Вообще в отеле очень душевная. Интернет по всей территории бесплатный. Прямо перед отелем есть большой рынок. И магазины. Так что для тех кто любит погулять за территорией отеля тут тоже понравится. Территория компактная и приятная. Два основных бассейна в два яруса. Один с подогревом на нижнем ярусе. Плюс есть довольно большой крытый бассейн он тоже с подогревом. В аквапарке тоже сеть подогрев. Вообще все отели Alva Donna имеют подогреваемые бассейны и подогреваются они очень хорошо. Зелени на территории немного и сама территория немного в горку. К пляжу небольшой спуск но не крутой. Без лестницы. Пляж также компактный как и территория. На территории у пляжа есть зеленая зона отдыха с качелями на газонах. Лежаков и зонтиков у бассейнов хватало. Вход в море умеренно пологий. Пляж песчаный. На пляже есть обновленный стильный бар. Заход в море каменистый но если отойти левее там у речки есть песчаное дно но вода там мутноватая. Или пойти в право на пляж соседнего отеля. Там более пологий вход и без камней. Также есть пирс и можно купаться прямо с него. Вообще качество пляжа сильно влияет на стоимость отеля в Турции. Мы когда подбирали варианты больше интересовались спокойной атмосферой в отеле, наличием водных горок для детей и взрослых и подогреваемые бассейны. Потому что в меж сезоне море холодное. Ну и само собой искали недорогой вариант. Спасибо нашему турагентству samitour.rf за профессиональный подбор тура да и цены у них ниже чем у других. Вы их легко найдете в инстаграм по названию. Еще отмечу что в отеле есть очень хороший комплекс детских горок. Для взрослых всего несколько простых горок но это тоже неплохо особенно с учетом довольно скромных размеров самого отеля. Отель нам понравился.
8
Импистер п
Дата отзыва: 14 марта 2024
Отель выбирали специально, чтобы были бассейн и аквапарк с подогревом, в итоге подогрев так себе, особенно в детском аквапарке, дети пробовали там купаться, через 5 мин все синие, очень разочарованы, т.к любим эту сеть и были везде, но только в сиде такая проблема с подогревом, в кемере в конце мая грели очень хорошо. Дети хотят горок, но купаться не могут((
20
Alla K
Дата отзыва: 12 марта 2024
Отличный отель для семейного отдыха. Погода порадовала. Территория чистая, я бы не сказала, что маленькая. Есть все , что нужно. Мне очень понравились качели, походила босиком по травке. Море прохладное, но загорать можно и в феврале. Подогреваемые бассейны, сауна, это то, что я ценю особенно. Разнообразное меню: блюда из рыбы, мяса и овощей. можно накормить и детей, и для взрослых прекрасная еда. Отличные десерты. Все понравилось. Чисто и уютно. Замечательный персонал отеля, доброжелательный и отзывчивый. Аниматоры Абдулла, Джево и Нома очень понравились мне и моим внукам, большое им спасибо за организацию развлечений. При возможности приедем еще.
4
Мария У
Дата отзыва: 08 марта 2024
Отель ужасный! Еда пересоленная, везде на территории бегают коты( которые гадят везде) мебель старая, сантехника не работает, пятна и дыры на постельном!! Территория никакая. Вас в этом отеле могут обозвать и естественно прав персонал
20
Kseniia
Дата отзыва: 05 марта 2024
Отдыхали с 26 февраля - 4 марта в этом отеле, два взрослых и ребенок 6 лет) и компания друзей)
Из плюсов:
Свежевыжитые соки в СПА!! Яблочный, апельсиновый, морковный! В любое время дня! За это просто огромный плюс! Соки очень вкусные!
Кофейня Starbucks👍🏼
Детская анимация! Для зимнего отдыха в Турции, анимация в этом отеле очень хорошая! Были мастер класс по приготовлению пиццы, по приготовлению печенек, тарелочки разукрашивали, бусы делали и т.п.. В детском клубе с детьми занималась Нома! Которая рисует ещё шикарный аква гримм!! Отдельная благодарность Номе за классное время провождения с детьми! Два мальчика из анимации тоже очень хорошие! Днем играли в Дженгу, в дартс! По утрам зарядка, аква аэробика, днем зумба..
Официанту Yusuf отдельный респект!) Прекрасный официант! Очень доброжелательный! Вечером нам приносил напитки, а днем бургеры с картошкой фри!) Наш фаворит из всех официантов!🫶🏻
Из минусов:
- Еле теплый хамам в СПА и сауна первые дни была слабоватая..
- Бассейны не достаточно подогревались ..
20
Ольга
Дата отзыва: 04 марта 2024
Только вернулись из этого отеля, всё было классно! Вообще, это наш второй отель сети, до этого были в Белеке.Здесь тоже очень комфортно, были с детьми ,им понравился детский клуб, а особенно Нома и её помощник, очень приветливые, что-то делали, развлекали, было мини диско. При нас слили верхний бассейн, налили нижний, проверяли аквапарк, 1 марта, как по расписанию его включили, дети успели ещё и там поплавать. Везде чисто, убирают быстро, мы ни разу не были голодные, всегда находили что поесть без проблем, особенно хотелось бы отметить кондитера, все десерты на вкус разные, а не один сахар, как бывало, нам встречалось, очень вкусные, горничная делала лебедей, мыла хорошо, даже специально замечала, с утра где-то есть пыль или разводы, после уборки чисто. Заселили нас рано, уже в 9.50 примерно были в номере, предварительно нас на завтрак отправили, это было прям вовремя, а то дети уже начинали носиться и канючить, когда заселят. Сестра делала массаж, ей понравилась работа и девушки, которая на спа записывает, жаль имя не спросили, и сам массаж, делала тайка. С погодой нам очень повезло, 1 марта открыли купальный сезон в море, водичка, конечно, бодрит, но купались минут 10. В эти отели без сомнения хочется вернуться, маленький отпуск получился супер!
16
Юлия
Дата отзыва: 03 марта 2024
Читая отзывы туристов о питании в отеле в зимний период 2024 года, складывается впечатление, что мы приехали в "смутное для отеля время". О каких ананасах, киви, клубнике идет речь? Их и близко нет. Красная рыба? креветки? мидии? это вообще не про отель; даже любителям баклажан не повезло((. Баночного пива в барах нет.
Есть замечание про бассейн: разболтанная лестница на входе, того и гляди рухнешь с ней в воду; сомнительная чистота кафеля (слизковато).
В остальном всё норм .
Кто-то в своем отзыве писал про бритвенные станки, так вот их тоже нет. А ведь многие туристы , также как и мы, выбрали Добедан исключительно за суппер отзывы и видеообзоры блогеров "миллионников".
8
Марина Г
Дата отзыва: 01 марта 2024
Подъезд к отелю ремонтируется, летит строительная пыль, подъехать ко входу не предоставляется возможным, выйти из отеля и вернуться обратно - квест чистоты. При покупке тура об этом не предупредили.
При заезде на постельном белье были пятно и !мужской кудрявый короткий волос! Запах затхлый в номере. Просили освежить, хватает ненадолго. Бассейны прохладные. Плавать невозможно. И один постоянно не наполнен. Слили один, наполнили другой, подогреть не успели. В итоге плавать негде. В спа бассейне также прохладная вода.
Очень скромный выбор еды, практически всё жирное. Выбор ограничен. В хамам отсутствует плитка на полу и дырка, если ребенок упадёт, сильно поранится. Дверь в хамам очень сложно закрыть. Сауны не работают. Сауна около крытого бассейна практически не греет.
Балкон невозможно держать открытым, так как постоянно пахнет сигаретами с соседнего балкона. Даже при закрытой балконной двери пахнет. В 11-м часу ночи невозможно уснуть, так как очень шумно. В коридоре шум и гам. Звукоизоляции никакой.
Под кроватью и под диваном горничные не протирают, хотя зазор большой и двигается мебель легко. Слой пыли в подарок, видимо. Горничная второй день подряд позволяет себе залезать в шкаф и трогать личные вещи! Это просто вопиюще!
12
Kseniia
Дата отзыва: 29 февраля 2024
Сейчас находимся в этот отеле! Для зимнего отдыха, все неплохо, но подогреваемый бассейн очень холодный!!! Ни детям , ни взрослым купаться невозможно!! Один бассейн вообще слит.. Детский бассейн с горкой вообще ледяной! Хамам еле теплый! Шла у детского бассейна и резко упала, провалилась плитка, поранила ногу!!
20
Олег С
Дата отзыва: 12 февраля 2024
Отдыхали с 3 по 11 февраля 2024 года. Хочу разделить отзыв на несколько частей:
0 - Зимой (даже в феврале) можно отлично отдохнуть в Турции и в этом отеле, в частности. Погода была от 10 до 12 градусов ночью и от 16 до 20 градусов днем, это температура в тени, так что на солнце очень тепло. Пару дней были дожди, причем - один день до обеда побрызгал и потом солнце, второй раз - срывался в течении всего дня. Даже с облачками, на улице тепло и, чаще всего, можно загорать. Купались в море два раза (в самые жаркие дни), температура воды 17 градусов, заходить прохладно, но потом, выходить не хочется. В номере тепло, никаких обогревателей не включали, на ночь, наоборот, открывали балкон.
1 - Отличное обслуживание, все вежливы всегда предлагают свои услуги везде, где только вы находитесь (рестораны, бары, СПА). Заселили через час после прибытия утром (мы приехали в 9 утра, а в 10 уже были в номере), предварительно отправив на завтрак. Номера убирают каждый день.
2 - Отличное питание - каждый день несколько видов рыбы (дорадо, сибас, ставрида, скумбрия, иногда - семга), всегда мясо индейки, курицы, говядина, баранина - в разных видах, много овощей и солений, мед в сотах, мороженное в обед и вечером. В общем все, кто хочет вкусно питаться, найдут для себя что ни будь хорошее. Бар в холодильнике обновляют каждый день (две колы, фанта, два пива, две минералки газированные, четыре минералки без газа) мелочь, а приятно.
3 - Напитки и местные и импортные, множество замечательных коктейлей, вкусное пиво, отличный кофе и разный чай.
4 - В СПА замечательные массажистки (балийки и тайки). Цены на массажи не самые дешевые, но они того стоят.
5 - Территория отеля не самая большая, а с учетом зимы, не все работает, но отдохнуть от морозов найдется где. Работают два огромных подогреваемых бассейна (один на улице, второй в помещении зоны СПА, оба 29 градусов. У бассейнов множество удобных лежаков. Полотенца меняйте когда хотите. Работает два круглосуточных бара (один со столами внутри и на улице), бар на пляже (работает с 10 до 18, отличный паренек бармен, внимательный и профессиональный), ресторан питания по расписанию. Везде зелено и чисто, растут пальмы и цветы. Замечательные качели с подушками для отдыха.
В общем - спасибо работникам отеля и тур агенству Корал Тревел за отличный отдых.
16
николай
Дата отзыва: 12 февраля 2024
Плюсы перед поездкой написал в отель и узнал что в зимней концепции нет оригинального апероля написал гастролейшенами, общался с Лилией пообещала исправить эту ситуацию с аперолем и как ещё выяснилось на баре пляжному да и вообще в отеле пиво только разливное. По итогу по приезду в отеле часа через 3 апероль появился во всех барах баночное пиво на пляже стали давать на 4 день отдыха за это Лилие огромное спасибо. Так же это 1 отель в котором нормальные бритвенный станки джилетт во всех отелях где мы были ранее все станки были тупые Очень порадовала еда в отеле, я бы даже сказал что отель удивил качеством еды ассортимент хоть был небольшим но вся еда была вкусная а поверьте на слово мне есть с чем сравнить. Если чего то на шведском столе не было (а мы знаем что должно быть) мы шли к повару говорили об этом и сразу же эта еда появлялась ( в нашем случае не было иногда лосося и клубники) Очень порадовала работа официантов и бармена на пляже Звать его помоему Бурак.
Что не понравилось, не понравилось как делают коктейли, на мой взгляд не умеют, слабая анимация выбор алкоголя именно импорта на мой взгляд тоже слабоват
Ездили за 150 к на 4 (2 взрослых и 2 ребёнка) впринцыпе этих денег не жалко. В общем отель и сам отдых больше понравился чем нет плюсов однозначно было больше чем минусов но несмотря на все плюсы 2 раз в этот отель не поехал бы.
На ютубе можно набрать канал ногами по миру там загрузил 4 выпуска про этот отель (если кому то нужны подробности например по еде)
20
Екатерина
Дата отзыва: 04 февраля 2024
Добрый день. Отдыхали в октябре 2023 года, 3 взрослых и 1 ребенок 6 лет, жили в семейном номере. В целом хорошо, сейчас смотрю цены на лето в этот отель - на него отличное предложение по Раннему бронированию.
Плюсы.
1/ Питание. Взрослое питание отличное, каждый день что-то новое. Отличный выбор зелени, овощей, большой ассортимент фруктов. Больше всего меня покорила клубника со сливками на завтрак. На завтрак также свежевыжатый сок. Единственное что меня немного напрягало, это детский стол. Он есть, но как-то все не особо привлекательно и не так вкусно (гречка была всегда) . Дочь (6 лет) отказывалась есть. Детский стол это чисто субъективное мнение. Наверное лучшего детского питания чем в Seven Seas Hotel Blue я не видела, там реальный топ.
2/ По питанию недочеты, которые если исправить, то будет супер.
а/ Мороженое только в определенные часы, было бы лучше если можно было брать мороженое в течение дня. Удивило, что не было пакетированного, только шариками. Было бы очень удобно если стоял холодильник с пакетированным мороженым.
б/ Старбакс можно попить в течение дня, но если хочется к нему еще какую-нибудь вкусняшку, то тут только в часы когда пекут вафли и идти со стаканчиком кофе надо к бассейну. Это неудобно. В идеале поставить мини-кондитерскую недалеко от Старбакса, чтобы можно кофе с кусняшкой выпить.
3/ Номера. Уставшие не поспоришь, мы жили без ремонта. Но даже старый дизайн, мебель хорошего качества и чистое постельное белье.
4/ Уборка. Нормально, но без фанатизма. Для галочки, чаевые сильно не спасали.
5/ Детский мини-клуб. Наличие лего - это просто супер. Детский аквапарк начали подогревать аж 21 сентября, поэтому ребенка было не вытащить. Детские активити на высоком уровне, дочке очень понравилось.
6/ Взрослая анимация активная, на любой вкус. Мне понравилось наличие вечерних тематический вечеров.
7/ Бары. Алкоголь импортный есть, наливают от души. (сама не пила, но видела, что льют не жалея).
8/ Территория компактная и ухоженная. Для таких же фанатов компактных территорий однозначно понравится.
Минусы (даже не могу назвать минусы, это особенность, которая для кого-то будет незначительной)
1/ Под конец сезона было видно, что персонал устал. Сказывалось на всем.
2/ К сожалению, ребенок поймал ротовирус во взрослом бассейне. Понимаю, что случается и тут каких-то претензий нет. Вопрос в том, что какая была реакция персонала. Всем было безразлично, никакого участия/помощи. Позвонила на ресепшн, что бы поменяли белье после того как ребенку стало плохо. Пришли только через 1 час. Когда ждали машину от госпиталя в фойе, я подошла и попросила, что бы охрана позвонила когда машина приедет, просто безразличие в глазах, сказали, что да скажут, когда приедет машина. Рядом было дочка, тряпочкой на руках лежала, ничего не спросили как ребенок себя чувствует. Кстати так и не сказали, что машина приехала.
Случалась подобная ситуация в других отелях (такого же уровня, а второй даже проще), где также мы отдыхали под конец сезона, было простое человеческое отношение, спрашивали как ребенок себя чувствует, отзванивали на следующий день спрашивали все ли в порядке и нужна ли какая-нибудь помощь.
Вот это конечно, подпортило общее впечатление от отеля.
20
Наталья Р
Дата отзыва: 01 февраля 2024
Отдыхала в отеле Добедан в середине Января неделю. Отель достойный по еде и обслуживанию. Очень понравилась планировка отеля,вроде территория небольшая ,а все так продумано,до мелочей . В ресторане еда вкусная ,разнообразная. Мясо и рыба есть всегда. Так же каждый день были в холодных закусках креветки в соусе и мидии в соусе. Была красная рыба и язык. Фруктов очень много. Очень сладкие ананасы. Клубника,киви и все что только можно,все было. Вкусное мороженое. Проголодаться невозможно,потому что если закрывается основной ресторан,то можно переместиться в бистро- бар,там очень вкусно кормят. В лобби баре делают вкусные коктейли,по вечерам была живая музыка и один раз караоке. Отдыхающие не скучали вообще. Никакого предвзятого отношения к русским не было. Официанты бегали как пчёлки, в лобби баре молодая девушка вообще как торнадо, молодец,старалась. Рядом с лобби баром расположен Старбакс,там ооочень вкусный кофе,заходите,не пожалеете.
В ресторане тоже хотелось бы отметить слаженную работу официантов. Тарелки убираются быстро, подходят,спрашивают что ещё нужно. Официанты Эмин,Юсуф и остальные ребята,а так же Метин,шеф ресторана- вы большие молодцы! Большой поклон за вашу работу.
Бассейны грели :на улице, большой, в спа, теплый бассейн и теплая джакузи. Без проблем можно посетить хамам и выпить тут же свежевыжатый сок все бесплатно. Дают бесплатно для спа полотенчики голубого цвета. Персонал везде улыбается, спрашивает что ещё принести, ни разу никто не упрекнул ни в чем. Наливают хоть упейся, хоть душ из коктейлей прими)
Хочется так же отметить Гест релешен, девушка Лилия, милая, все расскажет,все подскажет,по любым вопросам только к ней.
Приехала рано утром, но заселили только в 10 утра, при том что отдыхающих меньше половины отеля. Причину задержки заселения девушка на ресепшен объяснить не смогла. Но и на том спасибо,все равно раньше вышло чем положено. Номер недалеко от ресепшен,1 этаж,чистый,никаких нареканий. В номере халаты,тапочки и всякие гели-шампуни. Убирали каждый день,мини бар тоже пополняли каждый день,пиво-кола-фанта. Все без проблем.
Интернет на территории и в номерах ловил всегда без проблем.
На территории отеля есть котэ- терапия. Штук шесть кошек.очень ласковые. Всегда притворяются голодными. Котам не верить! Их отлично кормят,сама видела.
В отель ехала отдохнуть от проблем и это прекрасно получилось. Релакс супер. Спасибо всем сотрудникам,работникам отеля Добедан! Эти 7 дней были незабываемы! В Москве сейчас отвратительная погода, как же хочется вернуться и всех вас обнять. Спасибо вам всем за отдых.
20
Svetlana M
Дата отзыва: 02 декабря 2023
Отдыхала в отеле с 17 по 25 ноября 2023г.
Очень все понравилось.!
Заселили немного раньше. Номер красивый и уютный с белой мебелью.Жила в корпусе № 7 над зоной ресепшен. Спасибо администраторам за этот номер в тихом и уютном месте! Сначала мне не очень понравилось ,что нет полноценного балкона! Но потом я подумала-не на балконе же я приехала сидеть!
Все рядом -рестораны, бассейны, зона спа и выход на пляж.Уборка ежедневная на отлично. Еда очень разнообразная и вкусная.
Отель красиво поздравил меня с днем рождения!
Большое спасибо всем сотрудникам за прекрасный отдых в вашем отеле! Так держать!
Светлана Макарова Санкт-Петербург
20
Давид
Дата отзыва: 29 ноября 2023
Добрый день. Отдыхали всей семьей. В этой сети впервые.
Еда-очень сильная сторона этого отеля, вкусно, разнообразно. Мясо, птица, рыба, фрукты, овощи, кондитерские изделия-абсолютно все вкусно и в огромном количестве.
Напитки-алкоголь на любой вкус, в любое время и в любом количестве. Один из немногих отелей где дают айран, причем не в розлив, а в порционных упаковках.
Персонал вежлив, улыбчив,так как отдыхали в ноябре, было уже прохладно, по нашей просьбе оперативно переселили нас с углового номера в более теплый внутренний, предоставили обогреватель. Уборка ежедневная, причем влажная, ежедневная смена постельного белья. Минибар всегда полон, вода, баночные напитки, пиво.
Номера-чисто, аккуратно, отличный напор воды.
Море-хороший пляж, не ушатанные лежаки, бар у моря с таким же разнообразием напитков как и в других барах отеля, причем с официантами и присутствием в меню помимо снеков полноценных блюд.
Спа-обогреваемый бассейн, сауны, хамам и тд, и опять таки-свежевыжатые соки в ассортименте.
20
Глеб
Дата отзыва: 27 ноября 2023
Отдыхал в этом отеле в период с 8 по 19 ноября. На самом деле, давно хотел посетить отель данной сети, наконец появилась такая возможность)
Сам отель небольшой, компактный, но за счет грамотного расположения всех локаций нет никакого столпотворения. Есть несколько бассейнов, в том числе и открытый подогреваемый, несколько баров и ресторанов, каждый находит для себя что-то более подходящее. При выходе из отеля - остановка долмушей в сторону Сиде и Манавгата, можно съездить на шоппинг или просто погулять. В самом поселке Gundogdu, где расположен отель, есть магазинчики с сувенирами, одеждой, а также несколько аптек. Лекарства в наличии, чего нет, привозят под заказ на следующий день. Теперь более подробно:
1. В отель попали около 8-9 утра, от аэропорта ехать примерно час. На ресепшен заполнили карточки и отправились на завтрак. Хочу сказать, что несмотря на то что отель был заполнен практически полностью, стараются идти навстречу и по возможности заселить пораньше.
2. Номер был на последнем этаже с видом на поселок. Очень тихо и спокойно, никакого шума. Обращаю на это внимание, так как сначала я получил новый, отремонтированный номер, внутри там действительно потрясающе, однако при выходе на балкон вид оказался на стену в 2 метрах напротив, а внизу гудела вытяжка от ресторана. Попросил поменять и не пожалел об этом, в номере все необходимое есть - две кровати, соединенные в одну, небольшой столик, чайный набор, телевизор (с российскими каналами в том числе), большой балкон, ванная комната с душевой кабиной. Да, возможно, небольшая реновация не помешает...но мне было комфортно. Уборка нормальная, спасибо Zeynep, в том числе за маленькие сюрпризы в виде лебедей)
3. Я многое слышал про питание в этом отеле, теперь сам могу сказать, что оно потрясающее! На первый взгляд всё то же самое, но это действительно вкусно и это хочется есть. Кроме того, на ужин периодически делают брускетты с лососем, клубника в шоколаде из шоколадного фонтана, жарят морепродукты, перепелов. Много мяса - курица, индейка, баранина, рыбы - сибас, форель, дорадо. Большой выбор сыров, дважды в период отдыха видел дор-блю. Вкусная кондитерка, как турецкая, так и традиционная - торты, пирожные, макаруны. В ресторане на пляже очень вкусные обеды, особенно сэндвич с копченым лососем, морепродукты на сковороде, куриные крылья. К сожалению, не удалось посетить гриль-ресторан Anatolian...еще один повод вернуться) Шеф-повар Ali Haydar, кухня - большие профессионалы! В общем, если хотите вкусно поесть, вам определенно здесь понравится)
4. Бары и напитки. В отеле несколько баров - лобби, бистро-бар (он же ресторан 24/7), бар у бассейна, бар на пляже. Алкоголь качественный, виски Ballantines, Red Label, водка Absolut, текила Olmeca, оригинальный Martini, Baileys, Malibu. Несмотря на то, что в ноябре отель работает уже по зимней концепции, выбор очень приличный. Приличная коктейльная карта, большой выбор пакетированных соков. В Starbucks вкусный кофе. В баре на пляже, он же ресторан, по вечерам в хорошую погоду живая музыка или дискотека, очень комфортное место с потрясающей атмосферой.
5. Возможно, главный пункт - менеджмент и персонал отеля. Благодаря работе генерального менеджера Isa Bakar и его команды все отделы работают четко и профессионально, teşekkürler! Шеф-повар Ali Haydar, сотрудники кухни - огромное вам спасибо за потрясающе вкусную еду. Отдельная благодарность барменам и официантам - Mikail, Sefa, Cengizhan, Kahraman, Yusuf, Cihat и всем остальным, прошу прощения, что не всех запомнил - вы молодцы и настоящие профессионалы. Девушке с ресепшен Irina Gurkan - за внимательность, вежливость, терпение огромное спасибо. Менеджеру по работе с гостями Liliya Cekilmez - за отзывчивость, внимание к гостям, готовность помочь также teşekkür ederim!
Для меня основной показатель качества отеля - количество постоянных гостей. За время отдыха лично видел и знакомился с отдыхающими, приехавшими в 4, 7, даже 10 раз. И это о многом говорит. В это место действительно хочется возвращаться!
Вернусь ли я? Конечно!
До новых встреч! Görüşürüz!!
20
Irina S
Дата отзыва: 25 ноября 2023
В первую очередь хочу поблагодарить представителей отеля Dobedan Beach Comfort за чудесный отдых и возможность получить максимум удовольствия в Вашем отеле. Весь персонал от ресепшена до барменов, официантов, room service, ди-джей- ВЫ Лучшие!!!!!
Уборка ежедневная, смена белья, полотенец, настолько это приятно, все улыбаются, это очень важно на отдыхе, когда прилетаешь и хочется выспаться на чистом белье, в тишине. Вы умеете создать атмосферу комфорта и праздника!
В апреле отдыхала в Белеке Exclusive , отель очень понравился, но между корпусами приходилось ходить по улице.
Здесь настолько все продумано, что даже в плохую погоду можно не выходить совсем. Все локации внутри отеля- Starbucks, SPA, все бары, рестораны.
В хорошую погоду очень вкусное кафе по меню на пляже. Пенные вечеринки, анимация. Спортивные мероприятия. Естт бассейны с подогревом, горки работают. Дети в восторге.
Ноябрь-отель заполнен на 80%
Когда читала отзывы, что многие отдыхают в этом отеле несколько раз, не поверила.
Но сама вернулась бы , настолько отель "зацепил", даже не смотря на сезон.
Спасибо большое, отпуск прошёл на 5
Обязательно вернёмся еще раз!!!
12
Durova Y
Дата отзыва: 19 ноября 2023
Бассейны холодные,даже внутри!!!Еслиивы собрались сюда ,мюимецте в виду вы не покупаетесь!!!
Поверьте не первый раз отдыхаю в ноябре в Турции и знаю какие бассейны бывают с подогревом
Анимация никакая,найти аниматоров сложно
Никто не знает ,где находится в данный момент развлечения…
Еда вкусная
12
Наталья Ч
Дата отзыва: 05 ноября 2023
Отдыхали с дочерью 8 лет с конца окт 2 недели. Отель был выбран по настоятельной рекомендации тур-агента, поскольку желаемые отели в этом году в зимней концепции не работали.
Сильные стороны: менеджмент, питание и алкоголь. Команда отеля действительно работает. Они всегда на виду, открыты, внимательны и наблюдательны. Можно обратиться, тебе искренне постараются помочь. Соответственно, у такой команды и персонал работает профессионально и качественно. Уборка, подача, обслуживание-все на высоте. Еды много, как мне показалось, в силу окончания сезона, ассортимент блюд несколько более скромный, но голодным не останешься. Из нюансов для меня, рыба только на гриле, а там море масла или фритюра. За 2 недели 1 раз были креветки, как самостоятельное блюдо, 2 раза холодный отварной лосось, 1 раз клубника.
Слабые стороны для меня. Очень уставший номерной фонд. Я не смогла ни через агента, ни написав в отель напрямую, добиться варианта оплаты и гарантированного расселения в отремонтированный номер. Был день, когда электричество в номере отключалось 3 раза.
Вход в море. Камни и по левую и по правую сторону понтона. Да, их можно обойти и запомнить, но для меня Турция-это красивое, ласковое море в удовольствие, забег и ныряние с берега, здесь беззаботно наслаждаться не получилось. Купались с понтона, тоже камни, но глубина почти компенсирует, пару раз голень поцарапала. Расположение. Чтобы погулять, надо ехать на долмуше в Сиде или идти вдоль воды. Территория маленькая, променада нет, пойти некуда. Анимация. Нечего сказать, она никакая. Тинейджерам подходит, они сами заводилы, малышню без присмотра не оставишь. В моем опыте команды анимации всегда имели внутреннее целевое разделение по аудитории: дети, подростки, бабушки и тд. Здесь этого нет, сам захочешь-разылечешься как-то, но какого-то интеллектуального интерактива ждать не стоит. Алкоголь и отдыхающие. С утра все начинают выпивать, контингент в основном русский, немного немцев. Поэтому если вы с утра хотите коктейлей, ок. Если пообщаться с многонациональной и интересной публикой, вам не сюда. Здесь вся Россия. Язык общения только русский. Огромное количество детей и ротавирус.
Итого, отель качественный, но на свою целевую аудиторию. Я в нее с дочерью не вхожу. При наличие других вариантов, сюда не вернусь.
20
Юлия М
Дата отзыва: 04 ноября 2023
Отдыхали впервые в этом отеле по рекомендации от друзей (были с ребенком весной) с 4.08 по 12.08 вчетвером в семейном номере (трое взрослых и один ребенок 4-х лет).
Прилетели рано утром, в отеле были около 11 часов дня. Первое впечатление - тихо, спокойно, чисто. На ресепшене нас встретила прекрасная Ирина. Очень приветливая и отзывчивая девушка! Свободен был один семейный номер, предложили его и в случае если что-то не устроит - обратиться через день - освободиться еще один (это без всяких доплат). Нам дали номер в 5 корпусе, с видом на зеленый забор, через который был базар. В отеле есть обновленные номера, но нам дали обычный. Нас все устроило. В нем мы и провели свой прекрасный отдых. Номера очень обыкновенные, без золотых унитазов))) но мы в нем только спали ночью и днём с ребенком) всё чисто очень, сантехники работала, убирались хорошо, очень удобные матрасы, прекрасная постель. Всегда меняли полотенце, есть все принадлежности и халаты и тапочки. Но фишка этого номера - ТИШИНА! Мы спали идеально! И днём и ночью. Все развлечения нашего отеля и соседних нас никак не тревожили. Бар пополнялся ежедневно. Выдали еще и пляжные сумки. Единственное - очень маленький балкон. Только чтоб повесить белье.
Сам отель очень компактный, но есть абсолютно все и в шаговой доступности. Для меня это было важно. Так как до этого с ребенком отдыхали в очень большом отеле и не понравилось накручивать шаги по каждому пустяку. Прям все тут так душевно и по-домашнему! Все с улыбкой! Не видела никаких пьяных и орущих людей. Большая часть пожилых немцев и семей с детьми. Каждый день разные вечерние программы, развлечения, для детей тоже много мероприятий, но мы ходили на диско и днём на кулинарные мастер классы. Днём на бассейне активные игры, но мы были на море) огромный плюс - это теплые подогреваемые бассейны! Браво! Есть с чем сравнить! С местами и полотенцами тоже не было нигде проблем. Найти место можно всегда и везде. Территория очень ухоженная. Есть и гамаки и качели и можно лежать на бассейне, и на газоне и на море и на песке и на пирсе! Никто слова не скажет, если ты тащишь шезлонг в сторону. Весь персонал - это прям сердце этого отеля! Ощущение, что они сами очень любят его и все делают с душой! И такое я видела впервые!
Детская водная горка новая! Вода теплая! Очень классно! Сама каталась с горок с ребенком - восторг.
С едой тут все отлично! Нет турецкого «Мессива», когда типа вроде всего много, а поесть нечего. В главном ресторане с посудой все ок, чистая, скатерти меняют, все удобно и компактно расставлено. И баранина, и утка, и рыба, супы вкусные (борщ и с говяжим языком топ), овощи, фрукты, разные сухофрукты, варенье, сыры, колбасы… десерты… плюс 3 кг по прилёту домой говорит, что очень там все вкусно! Мороженое всегда давали и на обед и на ужин. Где-то еще днём дети брали, но моя дочь двумя за день была сыта. Весь день где-то модно всегда перекусить. На пляже по Меню ресторан. Есть еще гриль ресторан Анатолий , но мы не попали в него. Старбакс делал вкусное капучино и холодное кофе!
Единственный небольшой минус - маленький пляж и каменистый вход в море, НО этот вопрос легко решается - либо вход с пирса, либо мы уходили чуток вправо и там прекрасный вход в море! А прогуляться - это нам нравилось! Там и ширина пляжа огромная! Нам этот вход никак не испортил отдых вообще!
Алкоголь импортный. Коктейли делают вкусные. Даже есть пляжное такси и развозят прохладительные напитки! Ребята на баре стараются. На пляже проводят пенную дискотеку) молодцы!
В хамам сходили на разведку, один вечер. Там вроде все есть. Но дочь не дала опробовать в полной силе) поэтому надо вернуться однозначно)
Ну и ВИШЕНКА НА ТОРТЕ - Гала ужин! Ребята! Это прям попадание в самое сердечко! Это просто пчелки, которые сначала все вечером готовят! Украшают! Создают такой праздник! Салют! Выступления! Цветы! Столы! …. С утра просыпаешься - и как ничего не было… чистота, порядок и всё как и было прежде! Восторг!
Пусть новый бренд отеля не повлияет на высокую планку этого отеля! Чтоб Руководство и весь персонал всё также с душой и с огромной любовью относились к этому прекрасному отелю! Создавали уют и праздник для каждого гостя! Желаю процветания! Счастливых глаз гостей! Радостных улыбок! Спасибо за прекрасный отдых! Надеемся, что вернёмся и еще ни раз!
20
Светлана М
Дата отзыва: 14 октября 2023
Самый хороший детский клуб, огромное спасибо Номе и сотрудникам детского клуба, мы в этом отеле отдыхали второй раз. Очень понравились теплые бассейн, аквапарк, разнообразная еда, приятный персонал. В целом очень уютный отель.
20
Anaida T
Дата отзыва: 12 октября 2023
Отдыхали в этом отеле 4-й раз . Как всегда все на высшем уровне. Но этот заезд с 5-11 октября наше пребывание сделали аниматоры ( Яздан, Мурат,София и Анжелика) веселее и дружелюбнее ребят никогда не встречали . Спасибо вам за нереальный отдых и отдельная благодарность шеф повару и всему персоналу . Вы лучшие
20
Любовь А
Дата отзыва: 12 октября 2023
Отдыхали в Алва Донне дважды- первый раз в ноябре 2018 вдвоем с мужем -отмечали там юбилейные даты .Понравилось все -номер был замечательный-в основном корпусе, погода порадовала, очень доброжелательный персонал, питание на уровне, в общем уезжали с грустью..Второй раз были в 2022 году- уже в августе , вместе с внучкой. Отметили, что на территории появились новые горки,новый бар у пляжа, где можно пообедать полноценно..ребенок был в восторге от пенных дискотек, в общем отель преобразился.. Пытаюсь вспомнить какие то минусы, но нет, только замечательные воспоминания!!! Наверно нам повезло, да и от человека многое зависит- когда настраиваешься на позитив, то и отдых получается комфортным. Планируем в ноябре опять поездку в наш любимый отель - отмечать очередную семейную дату-40 лет семейной жизни!! Надеемся , что все сложится хорошо!! Рекомендую отель однозначно!! Отзыв все собиралась написать раньше, но как часто бывает- о плохом пишем сразу, чтобы выплеснуть негатив, а о хорошем забываем..
20
Анна Г
Дата отзыва: 06 октября 2023
Прекрасный отель с чудесным детским клубом 5
Территория небольшая, но очень ухоженная.
Море активностей для взрослых с 10 утра и до позднего вечера.
Разнообразная и по настоящему вкусная еда, мы за 12 дней не все успели попробовать.
Алкоголь импортный.
Приветливый и расторопный персонал.
Гала ужин это прям праздник-праздник, все шикарно, очень красиво, шикарное шоу, фейерверк и потрясающая еда.
Отдельного внимания заслуживает детский клуб. Дочке 5 лет, ходили каждый день. Нома, Джево и Надя - лучшие. Каждый день по несколько активностей для детей разного возраста, мыльные шоу, фокусы, катание на банане, мини-гольф, кормление рыбок, всего не перечислить.
Можно придти просто порисовать и собрать конструктор, а можно раскрасить футболки, сумки, пеналы.
Каждый вечер мини-диско с песнями на разных языках, по завершении вручение сертификатов и медалей, раскрашенного и сделанного за день, показ мод, детям очень нравится и они ждут конечно мини-диско.
Номера не новые, но достаточно чисто, необходимое есть, белье меняли раз в три дня. Полотенца - ежедневно.
Зайти в море не везде можно, в некоторых местах при отливе много камней.
Но это не было проблемой, в первый же день нашли где и как заходить.
20
Александр Г
Дата отзыва: 04 октября 2023
Благодарим детских аниматоров отеля за отличную работу. Нашей шестилетней дочери очень понравилось ходить в Mini club днем и танцевать на Мини-диско вечером. Занятия разнообразные и увлекательные. Зовут аниматоров NOMA, CEVO, NADIA. Дети к ним тянутся. Спасибо за веселый отдых!
Александр и Татьяна из Москвы.
20
Наталья Н
Дата отзыва: 01 октября 2023
Отдыхали в мае и приезжаем в отель уже в третий раз! Пишу приезжаем не случайно:)) Так как раз погостив в Альва Донне, другие отели для путешествия по Турции более не рассматриваем.
Альва Донна идеальна для семейного отдыха однозначно, каждому найдется занятие по душе.
Очень вкусная еда, просторные, чистые номера, вежливый персонал, грамотное зонирование территории, удобное расположение на первой линии, хорошая взрослая анимация (проведение вечерних мероприятий в амфитеатре, спорт.мероприятий), замечательный детский клуб (Ноама супер!!!): для детей проводится шоу мыльных пузырей, шоу фокусов, кулинарные мастер-классы, аквагрим, пиратская вечеринка, различные спорт.мероприятия для детей, есть детский тематический водный комплекс!
Для нас выбор очевиден, мы обязательно приедем еще. Альва Донна, мы скучаем!:)
12
Inna I
Дата отзыва: 30 сентября 2023
В целом гостиница нормальная,
Но есть большое НО, гостиница не соответствует своим 5 звёздам, давно пора сделать ремонт.
Нас заселили в номер с ванной комнатой, в которой не работал слив в ванной, он не фиксировался (нельзя набрать ванну) спустя пять дней заменили на банальную пробку, не по размеру, ванну так и не получилось принять. Уборка посредственная, уронила пинцет на пол, под кроватью была дикая грязища. Номер был 6212 под окном было очень шумно, и пахло от соседней гостинцы кухни. Но очень хорошая звукоизоляция, с закрытыми дверьми не было слышно.
Еда в целом была вкусная, но креветки есть невозможно, передержанные.
Большой плюс бару на пляже, там вкусно готовят и потрясающее обслуживание.
Возле гостиницы хороший базар, где можно купить хорошие вещи, особенно с самой левой стороны от входа, продавщица Валентина.
В целом гостиница хорошая, но не за эти деньги. Рекомендовать не могу
16
елена з
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Плюс №1- Кухня неплохая. На твердую 4 . Маловато красной рыбы, мидий, королевских креветок. В остальном всё в порядке. Официанты неутомимы и вежливы. Спиртное -отличное. Детям-есть всё! От каш, супов, сладкого, фруктов, мороженого.Бары с хорошим алкоголем и классным персоналом.
Плюс №2-гала-ночь выше всех похвал! Праздник удался! Как гастрономически (осьминоги, креветки, перепелки на шампурах). Шоу тоже не подкачало! Градус настроения добавил персонал-каждой даме роза!
Плюс №3-пляж. Лежаки есть всегда, Уже к закату солнца идеальная чистота.
Плюс №4-детьми занимаются постоянно! Кроме вечерних "танцев" они и пекут печенье, и рисуют, клуб детский не пустует. Плюс замечательный детский бассейн с горками.
Плюс №5-интернет летал!
Плюс №6-Сауна и хамам выше всех похвал! Очень хорошо. Наш маленький внук (4 года) ждал ежедневных визитов туда. Хамам бесплатно, соки свежевыжатые.
Минус №1-заход в море ужасен. Заходите между двумя пирсами и держитесь правее. Камни! Рыбки кусают ноги до крови! Не стойте-плавайте. Детей не кусают-они на плавсредствах!
Минус №2-рестораны а-ля-карт платные. Я ни разу не видела, чтобы их кто-то посещал.
Минус№3-номера ооочень уставшие. Чистые но маленькие. Привыкли, что в обычном номере кроме двуспальной кровати есть еще и односпальная. Но не здесь. Вместо односпальной-кушетка. Но шампуни-гели, зубные щетки и т.д всё было. Уборка чёткая.
Минус №4-нет променада вдоль моря. Вечером не прогуляться. Сидеть в баре долго не хочется. Выход из отеля-лучше не выходить. Не советую. Бедные домики с палатками торговыми. То есть в отеле вы просто заперты.
Вывод-отдохнули хорошо, но больше туда не поедем.
20
Anastasia K
Дата отзыва: 28 сентября 2023
Начну с краткой предыстории – в 2022 поехали впервые в Алва Донна Белек, но нам там катастрофически не понравилось, переехали в Алва Донна Сиде.
Что не понравилось в Белеке: небольшой выбор импортного алкоголя, который пытаются не наливать – льют местный шмурдяк из краников, достойного мяса нет, на пляже мест нет, помещение в старом корпусе назвать рестораном невозможно – антураж и атмосфера столовой, сам отель обшарпанный и неприятный. Сомнительный плюс – аж два старбакса, в которых нет некоторых сиропов, что не добавляет радости.
В Алва Донна Сиде последний раз были в 2019, так что с радостью увидели новый пляжный бар. По сравнению с Белеком выбор алкоголя шире, в Старбаксе тоже было все, что написано в меню. Еда как всегда выше всяких похвал. Приняли волевое решение приехать на две недели в 2023, что и осуществили.
Итак, 2023. Номер получили новейший (построен в 2023), шикарный. С выходом на террасу. Он показался больше, чем старые номера, но может быть это из-за того, что там не софа, а кресло.
Питание – вкусно, качественно, разнообразно. Отрадно видеть, что Анатолия работает – там шикарные шашлыки. Обедали там каждый день. А за шикарной пиццей в обед бегали в основной ресторан. Также мы пошли в итальянский аля карт – нам всё очень понравилось.
В барах ассортимент хороший, бармены не жадничают, честно и от души наливают импортный алкоголь.
Пляж чистый. Появилась терраса с деревянными полами – очень удобно, так как ноги не в песке. Во время пенных вечеринок на пляже везде стелют резиновые коврики, чтобы гости не падали. Есть очень шустрый парень на роликах, который принимает заказы для напитков – удобно.
Террасу основного ресторана закрыли стеклом со всех сторон – теперь там всегда комфортная температура.
В отеле все устроено так, чтобы отдых был максимально весёлым и удобным. Много анимационных программ в течение всего дня. Я впервые поиграла в бочче – оказалось очень увлекательно. Так получилось, что в этом году я не попала ни на одно шоу, но судя по расписанию, они были как всегда интересными. Периодически есть вечеринки в саду – атмосферно.
Персонал хорошо знает языки, поэтому всегда поймёт Вас и поможет по всем вопросам. Нельзя не упомянуть наших любимых девочек - Ирина на рецепшен и Лилия на гест релейшенс - две наши звёздочки, благодаря которым отель сияет.
Отель держит марку, соответствует заявленному уровню.
8
Israela
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Очень ухоженная территория, прекрасные бассейны, все везде чисто. Вкусная еда, очень неплохой выбор, вкусное мороженое нескольких видов. Алкоголь почти не пью, по этому не могу сказать, что хорошо, что плохо в плане спиртного. Выбор фруктов очень хороший. Каждый вечер были какие то активности и для детей и для взрослых. В целом, все понравилось.
Мы получили очень старый номер. 2305. Он видимо стоял закрытым очень долго, был очень пыльным. На следующий день после моей просьбы, его хорошо убрали, но в первый день мы все чихали от пыли. Кондиционер очень и очень громко работал, а в отеле напротив до двух часов ночи играла музыка, так что спать с открытой дверью на балкон, было невозможно. Выбор еды в главном ресторане довольно большой, но салаты в основном с майонезом и ещё какими то заправками. Больше никаких отрицательных моментов на вскидку не припоминаю.
Мы получили очень старый номер. 2305. Он видимо стоял закрытым очень долго, был очень пыльным. На следующий день после моей просьбы, его хорошо убрали, но в первый день мы все чихали от пыли. Кондиционер очень и очень громко работал, а в отеле напротив до двух часов ночи играла музыка, так что спать с открытой дверью на балкон, было невозможно. Выбор еды в главном ресторане довольно большой, но салаты в основном с майонезом и ещё какими то заправками. Больше никаких отрицательных моментов на вскидку не припоминаю.
20
Лена Павлова
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Отдыхали семьей с детьми. Отель очень понравился. Чисто, комфортно, уютно.
Но главный плюс - мини клуб. А в особенности Наома! Её знание языков просто поражает и то какой у нее отличный подход к детям.
Мы остались просто восхищены!
20
Anna G
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Это был хороший отдых.. хорошие и чистые номера, хорошая еда, персонал улыбчивый. Огромное спасибо мини клубу, особенно замечательной девушке Ноаме!!! Мои дети в восторге от нее, сказали на следующий год поедем опять, чтоб ее увидеть. Добрая, милая , веселая, смешная- наша любимая Ноама! Детям было очень весело, большое ей спасибо за хорошую атмосферу! Будем рекомендовать ваш мини клуб всем знакомым с детьми🥰!!
20
Ленок
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Добрый день.
Были в отеле семьей с 17 по 24 сентября.
По приезду смутила небольшая территория отеля. Но по факту- есть все.
Единственное НО, которое могу отметить- это пляж и вход в море у самого отеля: камни в море. Но мы просто заходили правее, там прекрасный пологий вход.
Обслуживание- на высоте, доброжелательный персонал. Все кругом чисто и аккуратно.
Гала-ужин прекрасен.
Аниматоры- очень веселые и ненавязчивые ребята.
Рекомендую!
Кстати, теперь этот отель называется Dobedan.
16
Allynchik
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Была во всей сети alva donna , безусловный флагман это отель Alva Donna Exclusive Hotel Belek 5* , затем в Alva Donna World Palace 5 в Кемере, но и закрывает это список отель Alva Donna Beach Resort Comfort 5* в Сиде.
В это раз отдыхали в Сиде с 11-18.09.2023 года. Была в компании с пожилыми родителями , поэтому и пишу отзыв , чтобы для таких людей было понятно куда они едут . Отель в целом хороший, немного уже усталый, со скромными номерами , но при этом везде чистота, в номерах все принадлежности необходимые есть, тапочки халаты, кофе, чай, ванные наборы. Еда выше всяких похвал , очень вкусно . Хороший выбор алкоголя и алкогольных коктейлей.лежаков везде достаточно . Отель не большой , но все продуманно до мелочей. Соблюдены все атрибуты 5* отеля , анимационный программ и шоу вечера, живая музыка . Но есть два но, и они очень важные !!!! У отеля входа в море нет, там везде лежат булыжники и не войти , приходится ходить в соседние отели и там плавать , но есть Пирс и только так можно попасть в воду. И ещё для пожилых людей вызывает проблему подниматься в горку с пляжа в отель, это очень приличное расстояние . Поскольку ландшафт отеля с перепадами . Прекрасный бар на пляже, вечерами там проходят дискотеки, пенные вечеринки и живая музыка .Да ещё для любителей шопинга, отель находится прямо на против торговых рядов и аптек .
20
Настя К
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Отдыхали с тремя детьми с 16 июля по 9 августа. Отель очень понравился, дружелюбный персонал, многообразная и вкусная еда, хорошая детская зона купания. Территория небольшая, но продуманная. С маленькими детьми это даже плюс, так как можно достаточно быстро дойти от моря до номера. При заезде предложили несколько вариантов номеров с разными видами. Детям очень понравился детский клуб, особенно аниматоры Наоми и Надя. Спасибо им огромное! Дочка бежала с радостью к ним. Они очень хорошо ладят с детьми, умеют завлечь, заинтересовать, два раза в неделю дети пекут печенье и пиццу, вечером детская дискотека с вручением медалей и грамот. По вечерам на протяжении 14 дней не повторяются вечерние представления ( были: танцы, цирк, детский вечер с надувными батутами и развлечениями, красная вечеринка и многое другое). Для взрослых тоже хорошая анимация, аниматоры все очень приветливые, приятно было со всеми общаться. Отличная гостиница для семейного отдыха с детьми.
12
Юлия С
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Отличный сервис, вкусная еда, хорошие аниматоры. Но есть одно огромное НО для семей с детьми до 7-10 лет- пляж. Отвратительное дно, все в валунах, острых. Мой ребенок (4 года) чуть не сломал ногу. Впервые взяла ребенка на море, а тут такое… Походит только для любителей бассейна, я такой отдых не понимаю, еду ради моря и пляжа. Была в шоке, что такая крупная сеть отелей не могут почистить дно, полное разочарование! Отзывы негативные, видимо , удаляют. Нашла выход- купили ребенку жилет и купались в море с пирса, только поэтому отдых не испорчен. Пожалуйста не совершайте моих ошибок и внимательно изучайте отзывы!
20
Ариадна Фурсова
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Замечательные отель,который посещаем второй раз .Еда, обслуживание, анимация-все на высшем уровне! Всем советую посетить это замечательное место. Единственное: необходимо обновить номерной фонд и почистить заход в море. Один из лучших отелей в Турции
20
Екатерина Ф
Дата отзыва: 04 сентября 2023
Это лучшее, что могло случится со мной и моей семьей за это лето. Нам понравилось абсолютно все, уровень просто на высоте. Но хотелось бы отметить именно работу аниматоров, которые сделали из отдыха в чужой стране отдых в чудеснейшей родной и близкой атмосфере. Со мной познакомилась аниматор София, которая прекрасный специалист в области своей работы, общение с ней доставляло одно удовольствие, которое ни разу не было настойчивым или наигранным. Весь персонал выполняет свою работу на максимум. Когда уезжала плакала, ведь это место буквально за 2 недели стало очень родным.
20
Ирина П
Дата отзыва: 01 сентября 2023
Отдыхали с 26.08 по 03.09.203 8 ночей, путевка на троих взрослых составила 363 тр, туроператор Пегас. Дорога от аэропорта до отеля заняла 1 час, в пути была 15 минутная остановка. Приехали в 8-00 утра, заселили в номер 3106 после 10-00. Приветливые девушки на ресепшн Ирина, Сабина и Фатима.
Комната с видом на сад, балкон, сушилка для белья, дополнительная дверь с москитной сеткой.
Халаты, тапочки, пляжные сумки; мини-бар (кола, фанта, мин. вода, вода, пиво); чай, кофе, сливки, сахар – бесплатно. Ежедневная уборка и смена полотенец, горничная Кадеп аккуратная и доброжелательная. Сильный сигнал WiFi на всей территории и в номере без перебоев. Для моей удаленной работы были идеальные условия.
Анжелика и София проводили йогу и гимнастику, зазывали на мероприятия, не давали скучать. Также проводились: стрельба из лука и ружья, дартс, волейбол, бочча, акваэробика; вечером в амфитеатре шло награждение победителей грамотами и медалями. Впечатлили выступления Цирка Маугли из Москвы, шоу каскадеров на мотоциклах. В 22-00 на пляже проходили живая музыка, караоке, дискотека.
Территория чистая, ухоженная, везде стоят холодильники с лимонадом и водой. Мороженное выдают у главного бассейна с 16-00 до 17-00.
Еда вкусная, каждый день что-то новое. В изобилии черешня, арбузы, дыни, драгон красный и белый, персики, нектарины, апельсины, виноград, абрикосы, слива, яблоки, груши, бананы. Сухофрукты киви, курага, изюм; лукум, тутовник, арахис.
СПА зона понравилась сауной у бассейна, тут же зона отдыха на мягких лежаках, хамамом – мылись в нем каждый день. Есть еще сауна рядом с душевыми, но для нас она была слишком жаркая.
Выражаем благодарность сотрудникам отеля, гест релейшен Лилии, ребятам-аниматорам! Вы молодцы сделали наш отдых беззаботным и веселым!
16
Iren A
Дата отзыва: 01 сентября 2023
В отеле всё отлично: номера, уборка, анимация, питание, пляж. Из косметических наборов: гель для душа, шампунь, лосьон для тела, кондиционер для волос. Очень удобные лежаки на пляже, большие навесы. Прекрасная площадка для детей. Но море полно опасностей: в воде валуны, которых не видно. Из-за камней не только сложный вход в море, но и ,плавая на глубине, легко наткнуться на огромные камни, поранив ноги. Ну а кто отдыхает у бассейна, тем однозначно понравится.
20
Юрий Б
Дата отзыва: 01 сентября 2023
Приехали в 7 часу, в 10 заботливые, внимательные, обходительные сотрудники ресепшн нас разместили в номер 3106, рядом с ресепшн, с видом на банановые пальмы, лайм, всё что нужно рассказали. Спасибо им огромное. В холодильнике ежедневно пополняемый бесплатный мини-бар с coca-cola, fanta, пивом. Наборы кофе, чая, молока сухого, сахара, чайник. Сейф, белоснежные халаты, стильные пляжные сумки с логотипом alva donna, тапочки, туалетные принадлежности: шампуни, кремы и прочее. Вай фай на всей территории бесплатный. Главный ресторан на завтрак. брал яичницу с начинкой микс, вкус отменный, никогда не приедалась. Ну очень много разнообразной вкуснящей стряпни. Немало и других вкусностей, я такого изобилия только в Шервуд эксклюзив видел, но там и цена космос . Для завтрака ресторан огонь. Это надо испытать. А мёд весь день подают утром, в обед и вечером в сотах и в тарелке. Каждый день ел его. Обед, ужин на высоте. Всегда красиво, празднично украшены столы с едой и ананасами, гроздьями винограда, зеленью. Весь день не заканчивающая спелая черешня, разнообразие фруктов, даже экзотические, названия не запомнишь, с виду на свеклу похожа, ешь, пальчики оближешь. Рыба всякая, приготовление разное форель, дорадо, ставрида, судак, сёмга, скумбрия, незнакомые мне белые виды слабосоленых и подкопченых рыб, морепродукты. Каждый день меняют. Натуральные соки: ананас, яблоко, апельсин, персик, вишня, обалденное мороженое с обеда и до вечера, в том числе какое-то очень нежное молочное. Народу в отеле 1700 человек, поэтому справиться с таким потоком в главном ресторане, хоть он и большой, сложно. Однако чрезмерной толкучки нет, потому что одновременно в 12.30 открывается, кроме главного ещё два бесплатных ресторана вообще с другой едой, всё заказываешь, тебе готовят и приносят, плюс один круглосуточный, тоже бесплатный. Логически выстроена расстановка столов с едой, чтобы никто не толкался. Наверное редко такую организацию питания встретишь. А масса баров, в т.ч. Старбакс, откуда гости не спешат идти покушать. Даже моя семья, не употребляющая алкоголь, оказались завсегдатаями баров и снек ресторанов, потому что там всем хорошо! Хоть коктейли, сок пей, хоть чай, мороженое, всем комфортно, никто никому не мешает. Меню на русском в папке или в своем смартфоне, сканируешь код и появляется вся инфа о меню любого ресторана. В других отелях не знали как заказать, назвать коктейль, а здесь сами предложат, да такой вкуснейшей, натуральный... Хорошо то что в снек рестораны заходишь в основном без дверей, так мимоходом, не чувствуешь неловкости. Анимация. Ребята аниматоры стараются разнообразить отдых, всё на виду. Проходишь, подошел поиграл, покидал, пострелял, поплавал, всё само собой разумеющееся. Хорошие концерты тоже были, особенно московская труппа артистов Маугли, всех завели, зацепили, расшевелили. Артисты от 3 10 лет до взрослых, настоящие виртуозы, гимнасты, циркачи с шикарными разными костюмами и номерами. После них выступали на другой день какие то гопники, танцевали, дергались, как припадошные, якобы современно, скулили, пардон пели, как кота за хвост тащили, а он истошно вопит, но из этого не надо делать выводов о недостатках отеля.
В барах шустрые официанты разносят напитки или сам берешь, а один парень на роликах виртуозно весь день гоняет по территории,и развозит коктейли, соки. Я пытался унести три стакана, он не позволил, довёз их.
СПА центр. Каждый день посещали. Платные услуги один раз предложили, больше никто не навязывал, потому что мы сказали, что нам не по карману массаж и пилинг. Это обстоятельство никак не повлияло на отношение к нам: Умеда, Саиджар и другие были с нами приветливы, я бы сказал, заботливы даже, без преувеличения. Спасибо вам ребята за атмосферу уюта в СПА центре . Бесплатно посещали жаркую сауну, потом сауну помягче жаром, теплый, красивый, удобный хамам. Вода, чай, кофе конечно бесплатные. Полотенец берёшь сколько надо. Бассейн с неподогреваемой летом водой, да он и не требуется, хочешь, вышел наружу и плавай сколько хочешь в ласковой, чистой, теплой воде. Сейчас прочёл некоторые отзывы: гостей плохо, недостаточно веселят, то номер не нравится, всё надоело, то скучно. Я думаю, это люди такие, что с утра и до ночи пьют бесплатное алкогольное пойло, курят вонючие сигареты, а потом им всё противно, наскучило. Сами нигде участвовать не желают, ни в волейбол поиграть, ни в водное поло, ни в тенис, ни подурачиться на пенной вечеринке, проходящей кстати через каждые 2 дня, прямо на территории снек ресторана. На себя со стороны не хотят посмотреть, наш сосед по балкону с утра как закурит, смрад и вонь в наш номер лезет, как будто сдох он там и воняет. О себе только и думает, о страданиях семьи и соседей ноль. Единственный недостаток не только в этом отеле, а и вообще в соседних отелях Сиде, это камни при входе в море, песок привозной, где то вымывает его, вылезают колкие камни, если идти неосторожно, можно пораниться и все! Остальное на высшем уровне, таких отелей стоит ещё поискать Мы были в такого уровня отелях и выше по цене, больше по территории, есть с чем сравнивать. Отель нас покорил. Теперь хотим 2 других Альва донны посетить, разговаривали с людьми, которые были там по нескольку раз, настоятельно советовали. Те ещё круче и вход в море, само море поспокойнее, но и цена там повыше, это в Кемере и в Белеке. Самый крутой из них в Кемере. Огромное преогромное спасибо руководству, организовавшие по высшему разряду отдых, высокую организацию труда всех сотрудников отеля. Отель, в который хочется вернуться.
12
Maria
Дата отзыва: 29 августа 2023
Отель не плохой, тем кому надо море и солнце в самый раз. Всё остальное очень храмает, цена и качество не соответствует к сожалению. Номера есть отреновированные и есть старые. Мы жили в старом номере и в первый же день ребёнка и мужа покусали то ли клопы то ли кто-то ещё, были огромные красные волдыри на спине, животе, руках, ногах. Убирались хорошо, каждый день, но видимо тот, кто кусал живёт где-то в матрасе, одеяле, не знаю. Это было очень неприятно, но слава богу через несколько дней прошло. Каждый день заполняли минибар, еда в ресторане вкусная разнообразная, официанты молодцы работают быстро. Что не понравилось: люди занимают лежаки полотенцами, такое чувство, что уже с ночи, потому что в 9 уже у бассейна нету свободных мест, впринцепе около море тоже всё в полотенцах. Очень жаль, что работники отеля за этим не следят и не убирают полотенце если никого нету, хотя в информационной брошюре было написано, что это не разрешено и полотенце убирут. Анимация очень скромная, ненавязчивая, те кто едет веселиться, точно не сюда. Я люблю Аква аэробику, так в этом отеле она была никакая. Обычно это громко, весело, энергично. Тут девочка аниматор включила музыку, скромно встала в тенечке, без микрофона и не подбадривала народ. Показывала 2 раза движения дальше просто стояла, народ не понимал что делать и просто уходил. Мой совет, тут должен быть энергичный человек с микрофоном, который держит гостей в тонусе. Каких то игр, развлечений а бассейне было тоже скромно и мало, те кто едет за этим разочаруются. Детский мини клуб тоже разочаровал. Маленький, игрушки старые. Когда детей развлекали и были какие-то активити, то интересно, а в остальное время аниматоры как то заняты своим делом или обращаются внимание больше на очень активных деток, которые к ним пристают. Очень большой минус, что они не следят за детьми, оставляя ребёнка в миниклубе нельзя быть уверенным, что он под присмотром. С детьми постарше нет проблем, они сами бегают туда обратно, то к родителям, то в миниклуб. А вот например 4 летние, могут выйти и потеряться и за ними не следят. Мини Клуб работал до 23, это давало родителям вечером отдохнуть, но сама лично видела, как маленькая девочка потерялась и ходила плакала искала родителей, к ней подошла только я и отвела в мини клуб, так как родители оставили ребенка там. Аниматор с большими глазами посмотрела на меня и говорит, а я не видела, что ребёнок ушел. Вообщем маленьких детей оставлять нельзя без присмотра, они не следят. Море теплое хорошее, но очень большие камни и какие-то трубы на дне, в первые дни ободрали все ноги. Потом стали ходить плавать с пирса, но и там отказались большие камни и кусачие рыбки. Вывод такой, если ехать просто на море, то этот отель дороговат, но подойдёт. Для активностей, дискотек, веселья точно не сюда, здесь скучно и команда анимации не активная.
20
Камилла Л
Дата отзыва: 27 августа 2023
очень хороший отель, насыщенная программа для детей и для взрослых, аниматоры все веселые и добрые,особенно аниматорша Анжелика очень добрая,веселая,отзывчивая,понимающия.Отель комфортный, персонал приятный.
20
Екатерина М
Дата отзыва: 27 августа 2023
отель потрясающий, кормят очень вкусно, мне понравилось всё, особенно могу выделить аниматоров, очень хорошие ребята, которые делают свою работу искреннее, Анджелика наверное лучший человек в отеле, хочу вернуться в отель просто ради ребят! спасибо вам большое за все, надеюсь, приеду следующим летом❤️
20
Ирина
Дата отзыва: 25 августа 2023
Однозначно рекомендую! Очень понравилось, это был незабываемый отдых😍
1. Номера стандарт чистые, не обшарпанные, хоть и не супер современные, не плохая шумоизоляция, слышно было только из-за двери. Уборщицы убирались очень чисто даже без чая, все очень вежливые и приятные, спасибо им за чистоту! Постельное и полотенца белоснежные и мягкие. В первый день сломался кондиционер, мастер пришел через 10мин, сказал нужна запчасть, отдыхайте, все сделаем. Мы ушли загорать, а вечером все работало, оперативность на 5 👌🏻
2. Территория отеля сначала показалась маленькой, но по итогу могу сказать, она скорее компактная, всем места хватало. С лежаками на первой линии бассейна напряг как и везде, занимают с раннего утра( Но вы всегда сможете найти лежак, либо у бассейнов, либо на газоне в теньке, либо на пляже. Пляжные полотенца длинные и хлопковые, меняют без проблем. Единственное замена до 18.00, хотелось бы до 19.00, но ничего, меняли утром. На территории 2 аква парка для маленьких и постарше. Мини клуб работает до 23.00 с перерывами, что очень удивило👍🏻 Анимация и всякие развлечения работают почти весь день.
3. Еда выше всех похвал! Сами ребята шутят, - Шеф подмешивает что-то сумасшедшее в еду, поэтому к нам все возвращаются😁 Разнообразие и вкус очень порадовали! Ребята официанты как пчелы, буквально летают по ресторану, мгновенное обслуживание, все говорят на 3, 4 языках, молодцы! Ресторан Анатолия обязателен к посещению🤤
4. Не очень понравился пляж, темный песок и камни в море попадались, нужно быть осторожным, чтобы не пораниться. Спросите у отдыхающих, вам подскажут где лучше заходить👌🏻
5. Очень понравился пляжный клуб, у диджея есть чат в WhatsApp, куда вы можете отправлять заявки на музыку и он все ставит, спросите у него номер, очень удобно👍🏻 Ребята бармены на высоте, алкоголь весь импортный есть, все льется рекой. Отдельное спасибо Cihat, наливал самые вкусные коктейли, мешал понимая ваш вкус, а не по листку ☺️
6. И вишенкой на торте для нашего потрясающего отдыха в Alva Donna стало гала-шоу!😍 Подготовка кипела с самого утра, они такую красоту навели, живые цветы, шампанское и красная дорожка, сумасшедший ассортимент блюд, повара нон стором готовили до 21.00, было все! Каре ягненка, брискет, шашлык всех видов, лосось, дорадо, осьминог, кальмары, креветки и много много чего еще😍 Потрясающая живая музыка, концерт и очень понравилось внимание менеджеров и топ-менеджера, лично присутствовали☝🏻Удивились, потому что с многими общались, они помогали нам и подсказывали во время отдыха. В конце был потрясающий фейерверк😍
12
Полина К
Дата отзыва: 21 августа 2023
Мы проживали в отеле 24 дня и остались не совсем довольны.
Отдыхали с ребенком. Начнем с пляжа. Пляж достаточно небольшой. В обед вода становится мутной и грязной, от большого скопления людей в одном месте. Иногда прибегают бродячие собаки и купаются в этой же воде.
И существенный МИНУС это то что ходят фотографы из отеля и навязывают свои услуги, также как и люди, предлагающие полеты на парашюте и поездки в торговые центры за украшениями. В начале мы вежливо отказывали, но за 24 дня, они подходили каждый день и предлагали сфотографироваться, не понимая, что им сказали что мы не хотим фотографироваться, или ехать в торговый центр(((
Уборка номеров и сам номер:
Мы жили в 4 корпусе. В номере 2 кровати соединенные между собой и маленький диванчик для ребенка. Номер достаточно маленький, но есть большой балкон. Мы жили на самом верхнем этаже под крышей, вид был на соседний отель и если посмотреть вбок, то на море. Убираются в номере каждый день, НО горничные ходят с не очень довольным лицом, видимо если бы дали чаевые, то ходили бы улыбались в номере тщательнее убирались. (забывают то полотенце доложить, то постель поменять. В общем убираются не очень хорошо). Хорошо бы в номерах сделать ремонт.
Вай фай ловит не на всей территории, постоянно отключается. На ресепшене при заселении говорят, что вай ловит даже на пляже, но к сожалению это не так. Там не ловит совсем(
Насчет еды претензий нет, есть разнообразие, но нужно тоже выбирать, не всегда бывает хорошая по качеству. Но к концу отдыха, все равно все поднадоедает одно и тоже. Здесь из минусов только не очень чистая посуда(((
Анимация. В детском клубе мало игрушек для детей и постоянно дует кондиционер на полную мощность. Каждый день в 20:30 начинается детская дискотека, и потом уже или шоу или мероприятие для взрослых. И вот когда начинается после дискотеки шоу, то приходит очень много народу, мест не хватает, не очень удобный амфитеатр, маленький, все сделано из камня, сидеть не очень удобно, подушек постоянно не хватает. Сцену можно было оформить по лучше, ремонт был сделан наверное только в 2004 году.
В отеле на 0 этаже есть старбакс, там делают бесплатно напитки. Брали несколько раз там кофе, конечно же это не Старбакс, кофе отличается от оригинального и по вкусу как в ресторане. А когда взяли ребенку какао, оказывается его делают вот так: беру ложку «нутеллы» и разбавляют горячей водой, все напиток готов). Все делают при вас, вы можете посмотреть как сделают вам)
В общем и целом, на 3 недели сюда точно ехать не советуем(
16
Oleg P
Дата отзыва: 19 августа 2023
Отдыхали 12 дней с семьей (2 взрослых и 2 детей) в августе 2023 г. Отдыхали здесь второй раз, первый раз были в прошлом году. От аэропорта до отеля ехать 45 минут (заказывали отдельно минивэн). Если не обращать внимание на некоторые мелочи, то в принципе - отель хороший. При возникновении у гостей проблем сотрудники реагируют очень оперативно, адекватно и все вопросы стараются решать. Питание "все включено" достойное, всегда на территории отеля можно перекусить, голодными никто не останется. Несколько баров, алкоголь в неограниченном количестве, для детей соки, вафли, мороженное. Wi Fi на территории работает стабильно. 3 бассейна: верхний - релакс, без активностей, для спокойного отдыха (нырять запрещено - спасатель постоянно делает замечания тем, кто прыгает в воду и играет в мяч), средний - для ныряний, для катания на горках, конкурсов, аэробики, громко играет музыка и т.д. Глубина 1,6 м. Детский - с водными горками, бочками, глубина всего 30 см., здесь тоже шумно как и в среднем бассейне. Основные минусы отеля - пляж и номера. Большинство номеров "устали" и требуют хотя бы косметического ремонта, где-то наляпано, подмазано пальцем, матрасы требуют замены (промятые, с пятнами), кондиционеры работают слабовато для жары 36, очень влажно. Номера обновленные есть, в них сделали современный ремонт, но их примерно 30% от общего количества. Также минус - это вход в море на пляже. Большое количество крупных камней при входе в воду, камни туристы не сразу замечают, нужно быть внимательным, чтобы не получить травму. Сам по себе пляж небольшой, относительно чистый. До пляжа Wi Fi к сожалению не добивает. Для семейного отдыха подходит однозначно. Вечерами проводят различные мероприятия, дискотеки, гала ужин и т.д. В общем - отель твердая 4 , на 5 звезд не тянет, к сожалению.
16
Ольга К
Дата отзыва: 14 августа 2023
Отдыхали семьёй ( я, муж, дочки 14 и 9 лет) 2 недели с 28.07 по 11.08. Приехали около 9, заселили после 13 в семейный номер в 5 корпусе (1 этаж). Номер старенький, но уютный (мы там только ночевали). Все работало исправно. Удобно, что не нужно ждать лифт, но несколько дней были муравьи (проблема решилась). Когда ехала, начиталась хвалебных отзывов и ожидала большего(
Минусы:
- нет бутылочного пива
- нет безалкогольных напитков в банках и стекле в барах
- маленькая зона ожидания (несколько диванов, которые заняты турагентами)
- нет мороженного в упаковках
- интернет постоянно отваливается (причём везде, даже в номере)👎
- в лобби нет живой музыки (пианино есть, но никто не играет вечером)
- в Старбакс очереди (только после обеда можно достояться)
- нет кондиреской (отстоишь очередь с утра, а попить кофе не с чем, на завтраке только булки, пироженок нет. Пироженки есть на обеде, но в Старбакс перерыв).
- камни в море (только рядом с пирсом с обеих сторон их нет, там весь народ, как селёдки в бочке)
- курят везде (трэш, даже в ресторане видела).
- шумоизоляции никакой, если вам не повезло с соседями, увы, как-будто за одним столом с ними 😂
- беседок платных нет, вообще никаких нет.
- айран только в барах (поставьте, пожалуйста, его в холодильник! Приходится отстоять очередь, чтоб взять айран🤣)
- нет отельного танца (после pool game во всех отелях есть свой танец, который гости с удовольствием танцуют, это объединяет и детей и взрослых). Елена сказала, что организует))))
В первый день отдыха муж пошёл мне за белым вином в бар на пляже. Перед ним стояла немка, тоже брала белое вино. Ей налили с одной бутылки, ему с другой((( мелочь, но осадочек остался.
Плюсы:
- питание (много написано про него, все правда👍. Большое разнообразие блюд и все вкусно)
- персонал (все стараются, интересуются, все ли хорошо)
- анимация (отличные, позитивные, молодые ребята). Спасибо вам, вы сделали наш отдых прекрасным.
- гости (все добрые, отзывчивые, весёлые люди). Нигде нет негатива ни по отношению к русским, ни между соотечественниками. Дочь забыла в туалете телефон, через 5 минут вернулись, его уже нет. Пошли на ресепшн, там лежит. Иностранцы приветливые (много немцев, румыны, казахи, англоязычные). Нашли много новых друзей (семей).
- атмосфера обалденная (уютно, комфортно)
- территория очень маленькая и компактная (для меня это плюс, все рядом).
Рядом с отелем рынок, несколько аптек, остановка долмушей ( ездили в Античный Сиде).
В результате отдых получился обалденным! Отель сильно разрекламирован и требует реновации).
20
Svetlika
Дата отзыва: 11 августа 2023
Отдыхали в начале июля 2023.
Отель в основном для семей с детьми всех возрастов и пожилых пар. Для молодежи скучновато и много детей. Мы отдыхали парой с ребенком.
Ранее несколько лет назад отдыхали в Alva Donna Exclusive в Белеке. Уровень этой сети повсюду приличный. Там вроде покруче считается, но и здесь прикольно.
Ехать от аэропорта примерно 50 минут, Alva Donna выходит первыми. Встречают в отеле как и раньше, как дорогих гостей, с турецкими сладостями и бокалом шампанского. Приятно. Мы приехали примерно в 10 утра и были морально готовы, что возможно не смогут заселить до 14ч.
На рецепшн встретила приятная русскоговорящая девушка Ирина. И сразу сама предложила пройти на завтрак, он до 10.30, а оформимся потом и если будет возможно заселят в номер. С дороги мы устали, проголодались и с удовольствием поели нормальной еды. Вернулись на рецепшн и нам сообщили, что номер готов.
Номер брали стандартный (не фэмили). Нас заселили в основной, 1 корпус, на 4 этаж (номера на 1400. Вообще, 1 цифра означает номер вашего корпуса, вторая цифра означает этаж, оставшиеся цифры -номер комнаты на этаже). Так вот, 4 этаж - это что-то вроде мансарды, но потолок не сильно скошен, вполне норм. С балкона отличный вид на бассейн (наш и соседнего отеля) и обширный боковой вид на море. Нас это всё устроило и менять не просили. Если получится, схему территории приложу.
Мебель, ремонт и сантехника не новые, но добротные, ничего не шаталось, не было убитым, всё в приличном рабочем состоянии. Плесени, насекомых и чего-то плохого не было. Про все номера не скажу, у нас было так.
У нас были 2 кровати объединенные в 1, очень комфортные. Ребенку - небольшая софа, тоже довольно уютная.
Минибар оказался пустым. Хотели пойти спросить, но не успели, т.к.через несколько минут постучался человек и сам всё принес (вода, лимонад, пиво). Мы правда ничем так и не воспользовались, ибо всего итак полно:) Но если что он бесплатный и его пополняют (пиво, лимонад), также приносят воду в большой бутылке.
В номере есть взрослые халаты и тапочки. Размер только взрослый, детских нет, мы спрашивали.
Также нам принесли комплимент от отеля: тарелка фруктов и бутылка вина. На второй день принесли ещё раз, не знаю почему. Мы не просили, но приятно.
Также пополняют шампунь, кондиционер, лосьон для тела. Есть коробочки с расческой, ватными дисками и палочками, коробочка с пилочкой, с шапочкой для душа. Мочалки и зубных щеток нет, но я и не ждала. Жидкое мыло, оно же гель для душа - в диспенсере.
Голодным в отеле остаться просто невозможно. Если пропустил обычные приемы еды - работает Бистро и еще можно рамках All inclusive для разнообразия в обед поесть в кафе Dobedan на пляже (выбираешь по меню, приносят быстро). Мы заказывали шницель, его приносят с картошкой фри и соусами- кетчуп и майонез. Также пробовали пасту с креветками и грибами; морепродукты в горшочке,- было вкусно. Бургер и хот-дог (тоже идут с картошкой). Там же есть что-то из фруктов, типа яблок и слив. И бар с напитками.
Есть ещё кафе Анатолия,там типа гриль, шашлык, лепешки, но короткий режим работы и часто нет мест. Мы туда не сильно стремились, так что не довелось. Чаще всего кушали в основном ресторане.
Про еду - всё правда, кормят хорошо, много и часто. Проблема только выбрать, ибо всё равно всего много. Для деток небольшой, но отдельный стол: пюре, макароны, отварное мяско, утром - 3 вида каши, включая гречку.
Утром для всех свежевыжатый апельсиновый сок, молочный коктейль их производства. Во все приемы пищи- чай, соки из коробок, кофе и горячий шоколад из машины.
Через несколько дней устаешь кушать;) Но готовят вкусно. Морепродукты встречаются не всё время, но попадаются. Как-то раз были суши, - вот они не впечатлили.
Мороженое в шариках (3 вида), встречается на обеде и ужине в основном ресторане, также в бистро в течение дня (спросить на баре, и они вынесут).
Напитки есть импортные, например, нормальный Мартини Бьянко. Шампанское было только брют, что на мой вкус не очень. По настроению бармена или по вашей просьбе в шампанское кладут вишенку, а в мартини оливку. Пиво - Эфес, вроде норм. Крепкие не пью, не расскажу. Коктейли делают разные, но это, конечно, не та Маргарита, не тот Космополитен и прочее. Попробовать и больше не брать:)
Лежаки у бассейнов, к сожалению, и правда занимают с раннего утра. В 8.30 остаются последние:) Из приятного на территории предусмотрено много мест отдыха, в том числе на траве есть садовые качели и гамаки, там обычно места есть. На пляже мест вроде много, но если хочешь прилечь на первых рядах, то тоже надо приходить не поздно.
Заход в море есть плавный с берега, а есть по лестнице с пирса сразу поглубже. Первым не пользовалась, но там вроде встречаются крупные камни. Люди активно плавали, наверное, всё неплохо.
Когда чистят бассейны не знаю, но из удивительного - не запрещают плавать по вечерам, и некоторые после ужина вполне догононяют, кто днем прошлялся по экскурсиям и не искупался.
Детский клуб есть, периодически там бывают активности, типа шоу мыльных пузырей, фокусов, выпекания пиццы, аквагрима. В остальное время скучновато - в основном рисуют. Игрушек мало, вот здесь бы хорошо добавить детям инвентаря.
За отдельную плату - можно раскрасить сумочку или футболку или картинку с цветным песком. Есть и обычные бумажные распечатанные раскраски (бесплатно). Воспитатели приветливые, есть русскоговорящие и есть турчанка. Она так же ведет вечернее минидиско, детям вечером со сцены вручают их поделки (платные).
Шоу на минидиско, как я поняла, всегда одинаковые, детки выполняют движения под песенки, кто помладше вроде нравится, мою шестилетку не заинтересовало, но тут от ребенка зависит.
На взрослое шоу не ходили, было неохота. Есть анимация в бассейне типа конкурсов, аквааэробики.
Есть детская площадка (под навесом), детский водный городок, бассейн для малышей, 3 горки для детей постарше и взрослых (работают по расписанию дважды в день, достаточно чтоб накататься). Есть настольный теннис 2 стола (бесплатно).
Персонал и аниматоры не навязчивые, никто никуда не тащит, все приветливо-нейтральные.
Периодически оставляли персоналу небольшие чаевые в 10, 20 лир, 1-2 $, что было под рукой, - барменам, официантам и горничной, им приятно, стараются ещё больше. Но никто ничего не вымогает и не видела, чтоб выделяли иностранцев или игнорили русских, даже без чаевых.
Иногда брали кофе в Старбакс в отеле (бесплатно). Лучше всего зашел кофе со льдом и взбитыми сливками iced mocachino,кажется). После завтрака, часов в 10, часто очереди. Не пугайтесь, зайдите попозже. Потом посвободнее.
В качестве итога: сейчас все путевки дорого стоят, но здесь хоть можно рассчитывать, что всё будет хорошо, качество стабильное. Мы решили не ехать в расчете на «как повезет» и выбрали Альва Донну. Не пожалели. Теперь хочу в нее же, но в Кемер.
20
Екатерина Б
Дата отзыва: 07 августа 2023
Добрый день! Постоянно возвращаемся в этот отель! 👍👍👍 Очень энергетически позитивный, душевный, семейный , спокойный отель с удивительными добрыми людьми( команда аниматоров, персонал отеля👍👍👍). В этом году новая команда молодых аниматоров для гостей и детей отеля. Отдельно хочу отметить аниматоров❤️❤️❤️🔥Это классные ребята, София -чуткий , добрый человек, дети ее любят с первого общения , внимательная ко всем🌹🌹🌹 и все ребята аниматоров команда, большая семья, работают классно! Ребята вы молодцы!🔥🔥🔥❤️❤️❤️.
Хочу отметить персонал отеля доброжелательный , на ресепшене Ирина- профессионал своего дела, любая просьба выполняется быстро и оперативно!👍
В бистро 24 ч Бармен Cihat - очень хороший парень, профессионал своего дела!👍👍👍
Уборка номеров каждый день, питание соответствует 5 , разнообразие блюд, фруктов и т д. В очередной раз убедилась, что отель держит свой уровень многие года. Все очень понравилось,❤️Вернемся обязательно!😉
12
Денис
Дата отзыва: 03 августа 2023
Хороший отель. Питание на высшем уровне. В номерах убираются очень хорошо. Несколько бассейнов. На пляже песок, но в воде попадаются очень большие камни.
В баре у бассейна бармены хамло! Бармен Омар очень грубый. Такие не должны работать в отеле такого уровня. Они портят все впечатления об отеле.
Мороженое для детей всегда
Есть ресторан работающий круглые сутки (удобно для тех кто уезжает в ночь или приехал очень рано)
8
Снежана С
Дата отзыва: 02 августа 2023
На входе шампанское-разбавленное настолько,что вода более концентрирована. Для Заселили нас в номер,судя по всему с намеком на «благодарность» за другой номер. Номер на крыше с пятнами на стенами и неработающим кондиционером. Точнее он работает,но каждые 5 мин нужно бегать на ресепшен за мастером,так как телефон работает тоже через раз.
20
Вася В
Дата отзыва: 20 июля 2023
Отдыхали в отеле с 1.07 по 14.07.2023.
Номера не новые, есть не большие погрешности. Но все работает. Если не обращать внимания на эти мелочи, то отель просто замечательный!
Мы были в номере 3306. Кому важна тишина -сюда. Вид не очень. Зато всегда тихо, и номер выходит на теневую сторону, поэтому кондиционером почти не пользовались.
Очень удобно добираться.Из аэропорта едете вас высаживают первыми (т.к. это один из первых отелей в Сиде). Когда возвращаетесь последними.
Отель сам не большой, но уютный и зеленый.Все очень компактно расположено. Много всяких активностей для детей и взрослых.
Также есть теннисный корт по записи.
Персонал очень доброжелательный, всегда готовы помочь.
Брали на 3 дня машину не у гида, а в отеле. Получается заметно выгоднее.
Кухня разнообразная, качественная и очень вкусная, а сладкое это вообще что то неописуемое. Кондитеру отдельная благодарность!)
Море очень чистое, но встречаются большие камни. Будьте осторожны.
Как мы поняли, эта среда обитания морских черепах. Их мы у пирса несколько раз видели. Рыбок тоже хватает. Так что советую взять маску или очки.
Еще в Сиде много рек впадающих в море. в том числе рядом с отелем. Поэтому может менять температура воды. Первую неделю вода была очень теплая, а потом дней на 5 заметно прохладнее.
В отеле раз в две недели устраивают гала ужин. Накрывают нарядные столы у бассейна. Играет живая музыка.Очень качественное шоу и салют.
Есть спа с хамамом. Девушка массажист очень хорошо знает свое дело.
В общем от отеля остались самые замечательные впечатления. Спасибо всем сотрудникам за их непростой труд!
20
Julia J
Дата отзыва: 19 июля 2023
Отдыхали в июле с детьми 11, 7 и 1 год! Номер уютный и просторный, убирали хорошо, персонал гостеприимный! Еда отличная, на обед есть не острый овощной суп, моя годовалая дочь его ела! Для детей каждый день утром каши:овсяная, рисовая/манная и гречка. На обед и ужин: карт пюре, макароны, гречка, фрикадельки, отварное мясо и болоньезе или сосиски! Я брала из дома детские фрикадельки в баночках и гарниры только давала со стола! Есть микроволновка и блендер. Овощей на пару не видела. В последний день увидела, как около хлеба женщине дали баночку детского питания… может его там и дают.. я вот упустила этот момент(( В Маркете с витаминами видела продают каши и пюре Hipp. На 0 этаже Продают подгузники памперс и гун.. а вообще для детей постарше и их родителей-это рай какой-то! Если получится, обязательно сюда вернусь!
16
Raushan S
Дата отзыва: 16 июля 2023
Лучший СПА!!! Благодарим за отличный массаж Джули и Анги!!! Спасибо ласковой Умеде (ресепшн)!!! И конечно, отдельная благодарность менеджеру СПА АлваДонна Сиде, нашему дорогому Санджару!! Санджар поднимет настроение даже в ясный и солнечный день!! ))))))
с Уважением, Раушан и Инсаниат.
20
Jelena Dobrinska
Дата отзыва: 16 июля 2023
Проживали в отеле с 7 по 14 июля. Сразу хочу отметить,
что заселение прошло очень быстро. Жили в номере 3408 на 4 этаже, с видом на море и бассейн. Локация замечательная! Все рядом!!! Уборка хорошая, персонал супер доброжелательный! Конечно, отель небольшой, по сравнению с другими, где мы ранее жили...но...оценили, насколько удобно и близко расположены бары, рестораны, бассейны, море. Кухня выше всех похвал! Напитки, анимация удовлетворят даже самых капризных туристов! В главном ресторане хочу отметить работу официантов, особенно хорош Юсуп! Посчастливилось побывать на двух классных вечеринках! Red Party и Галла вечер! Стильно, оригинально, красиво, вкусно!
WF на территории всего отеля!
Туристы в основном с России и Казахстана, мало европейцев. Единственное, хотелось бы сделать замечание некоторым родителям с детьми...Уважаемые, дети-Ваше отражение, поэтому, когда они сидят на мягких диванах и кладут ноги на стол, куда же заботливые родители несут гезлеме... Сразу закрадывается сомнение об уровне культуры семьи! И ещё...если есть бассейн релакс, почему там скачут дети, с мороженым, там же моют руки и т.д.? Руководство отеля просит не бронировать лежаки заранее...но, создаётся впечатление, что кто-то разложил полотенца, журналы, бутылки и уехали на экскурсию!!!
Но это уже претензия не к отелю! Про Alva Donnu только самые приятные впечатления! Спасибо за прекрасный отдых!
20
Panteley n
Дата отзыва: 14 июля 2023
Отдыхали мы с женой в отеле с 04 по 11 июня 2023 года. В начале мы настороженно отнеслись к отелю: территория небольшая, пляж также не очень большой, да и оформление территории довольно простенькое. Но через пару дней наше отношение в корне поменялось в лучшую сторону. Да действительно, территория отеля не большая, но везде очень чисто, ухоженно и распланирована так, что нигде нет скопления отдыхающих. Нам показалось, что всем всего хватает. На пляже всегда всем места хватало и не надо было их заранее занимать. Несмотря на то, что вход в море песчаный, через десяток метров на дне лежат огромные валуны, которые не добавляют настроения отдыхающим. И еще. На пирсе установлен душ, но на самом краю трапа без ограждения. Любое неосторожное движение и ты опять окажешься в воде. Особо хотелось отметить качество питания и организацию работы ресторана. Респект всем поварам: предлагаемые блюда были всегда вкусными и свежими. Питание самое разнообразное. Нам показалось, что каждый отдыхающий мог при желании найти себе что-нибудь очень вкусненькое. Очень хорошо организована работа ресторанов из-за чего никогда не было нигде очереди и всегда были свободные столики. Персонал отеля заслуживает самой высокой оценки: их как бы незаметно, но когда Вам что-нибудь надо они оказываются рядом с вами. Руководитель, занимающийся подбором и подготовкой персонала большой молодец. Жил мы в 6 корпусе номер 6218. Да, окна не выходили на море, но всегда была тишина какие бы не проводились громкие ночные мероприятия. Номер очень удобный, хорошо убирали. Особенно хочу отметить сотрудницу Аише, которая убирала у нас и заслуживает самой высокой оценки. В целом отель очень понравился. Недостаток территории с лихвой компенсируется очень хорошей организацией жизни отеля и высококвалифицированным персоналом. Кто хочет комфортного спокойного отдыха - этот отель для них. Кстати. мы отдыхали во всех отелях сети Алва Донна и нам есть с чем сравнивать.
20
Ирина
Дата отзыва: 12 июля 2023
Замечательный небольшой отель с очень чистой ухоженной территорией. По приезду нам предложили номер, который нас не устроил, нам показали еще три номера и без всяких доплат заселили в тот, что понравился нам. Еда на высшем уровне начиная с яиц на завтрак до морепродуктов и мяса на ужин. Питаться можно весь день вкусно и разнообразно. Алкоголь в отеле качественный. Коктейли на пляже просто супер! Единственное инцидент произошел в баре на против Starbucks, менеджер обслуживающий в баре, по-моему его звали Керим не хотел наливать нам 4 бокала сразу, потому что нас было двое, но обратившись на ресепшен ситуация была урегулирована. Персонал в отеле замечательный, все дружелюбные и отзывчивые. Очень приятное общение было со всеми. Светлана и Руслан, которые приглашают съездить за шубами, подсказали нам как правильно торговаться и выбирать вещи в Турции. Мы съездили от них в торговый центр и остались очень довольны покупками. Шамиль, фотограф который ходит с попугаем Паша, приятный собеседник с хорошим чувством юмора) От отдыха осталась куча положительных эмоций!
20
Буррито
Дата отзыва: 12 июля 2023
Хороший отель. Еда выше всяких похвал, достаточно разнообразная. Видно, что команда поваров старается. Всегде имеется специальное диетическое меню (подходит и детям). Также по запросу предоставят вам баночку с детским питанием. В помещении достаточное количество детских стульев.
По запросу администрация отеля предоставила нам кроватку для ребенка.
Территория не большая, но хватает. Т.к территория расположена на склоне, то дорога от пляжа до отеля заставляет немного устать (то есть кажется, что идешь уже долго). На территории много растительности, травы, пальм.
Бассейны хорошие. Правда купались в них один раз - приехали всетаки на море.
Персонал вежливый, всегда придет на помощь.
Немного сложной оказалась дорога по отелю, т.к. работа некоторых лифтов вызывает вопросы - иногда лифт можно прождать минут 5 из-за очереди и его странной работы (были с годовалым ребенком). Иногда приходилось лифт вызывать повторно (!).
Номера чистые и уютные.
Пляж хороший, песчаный. Единственный момент (не критичный) оказался связан с камнями. Если обратить внимание, то практически все люди купаются в правой части пляжа в близи пирса. Связано это с тем, что в середине (метрах 10-15) от берега под водой имеются камни. Об них можно поранить ногу. Не понимаю почему руководство отеля не уберет камни, что значительно расширит возможности по купанию своих гостей. Или это сделать невозможно?
20
Maxim Z
Дата отзыва: 11 июля 2023
Классный отель! Мы были семьей вчетвером, очень понравилось. Это один из лучших отелей на турецком побережье) Рекомендую к посещению, отдых будет с хорошими впечатлениями! Внимательный персонал, хорошие напитки, лучше пить на пляже
20
Ольга П
Дата отзыва: 10 июля 2023
Вновь собираемся в любимый отель) Может, кому-то будет полезен отзыв с прошлогодней поездки)
Отдыхали во второй половине июля, взрослый ребенок 12 лет.
Если кратко: отличный отель с потрясающей кухней, высококачественным сервисом, аккуратной и продуманной территорией, великолепным штатом сотрудников, каждый из которых старается сделать отдых гостей комфортным и приятным. Отель, который реально прислушивается к мнению и пожеланиям гостей, развивается и старается стать еще лучше.
Теперь детально.
Примерно раз в неделю при подключении к вай-фаю просят заполнить анкету: что нравится, не нравится, пожелания. Если есть какие-то замечания- решают максимально оперативно. И в течение отдыха многие сотрудники интересуются все ли нравится, довольны ли. Во всех других ранее посещенных отелях интересовались мнением только при выезде, в результате – не понятно было: или учтут пожелания и исправят ошибки, или только пообещают. Здесь реально работают над улучшением качества сервиса. Все очень стараются для качественного отдыха гостей.
Рецепция. Очень отзывчивые, и, по мере возможности, идут навстречу с пожеланиями по заселению.
Заселение. Приехали вечером, быстро все заполнили, отнесли вещи в номер и пошли на ужин. Несмотря на то, что он уже заканчивался и оставалось несколько минут до закрытия ресторана, ассортимент был хороший и по количеству, и по качеству. Для тех, кто приезжает после ужина или просто хочет перекусить на ночь, работает Бистро бар, в котором представлены несколько горячих блюд, фрукты, десерты, колбасная и сырная нарезки, хлеб.
Номер. Сейф, мини-бар, швейные принадлежности (даже нитки в иголки вставлены!) халаты, тапочки, мыльные принадлежности, ватные палочки. Зубные принадлежности – по запросу, отмечу, что зубные щетки жесткие, поэтому те, кто привык к мягким – берите свои. Мыльные принадлежности хорошего качества. Все пополнялось своевременно. Есть чайник, чашки, ассортимент чая (ромашка, шалфей, яблоко, черный, очень не хватало зеленого – пожалуйста, добавьте в ассортимент чай в номере зеленый чай), кофе Нескафе Голд, сухие сливки, сахар обычный и тростниковый.
Брали вид Land vie. Он подходит тем, кто любит тишину и пользуется балконом только для сушки купальников. Спали с открытым балконом, комфортно. Залетали комары – проблему решили обращением к гест-релейшен, предоставили фумигатор. Больше комаров не было.
Номера с видом на море и бассейн – красивый вид, но для кого-то может быть шумно.
Сам номер чистый, опрятный, все работало. Вешалок, полок и ящичков в шкафу достаточно для комфортного размещения. Уборка хорошая (балкон, душевая, зеркала тоже всегда убирались), всегда вовремя.
Территория очень грамотно зонирована, все удобно расположено: релакс бассейн, бассейн для активностей, для малышей и детский с городком. Хорошие спуски в бассейн: либо широкие ступени, либо плавный заход. Так как вставала рано очень, наблюдала как тщательно чистятся бассейны, моются дорожки.
Пляж чистый, мусора нет, хороший пирс.
Море. Хороший плавный заход, иногда идеальный песок, иногда гальку намывало. Камни в море для нас были некритичны. У пирса утром интересно наблюдать за рыбами, очень много и разных.
Отличный пляжный ресторан, очень комфортный. Напитки с 10 утра, в дневное время также можно поесть по меню.
Бары. Ассортимент напитков хороший, отличное качество вина и шампанского (крепкие не пью), коктейлей. Во всех барах делают вкусный кофе, как Турецкий, так и зерновой. Бармены и официанты в барах обслуживают отлично, все быстро, качественно. Некоторые бармены запоминают предпочтения гостей очень быстро и наливают желаемое без слов: приходишь, садишься, и уже несут))). Ребята очень доброжелательные, приветливые, как и почти весь персонал отеля, включая уборщиков, спасателей, всегда готовы помочь и поинтересуются как дела. Отмечу, что в отеле очень душевная, комфортная обстановка, чувствуешь себя желанным гостем, которого давно ждали.
Зажигательные субботние вечеринки: чередовались Рэд-пати и Алькатрас-пати. Эффектные декорации воссоздавали подходящую атмосферу. Хорошие вечерние программы с приглашенными артистами.
Шикарная гала-ночь: наивкуснейший ужин, живая музыка, бальные танцы профессионалов, хорошие фейрверки (один с бассейна, другой с пляжа), дискотека.
Питание очень-очень хорошее, великолепно приготовленные блюда. Качество самих продуктов отличное. Вкусно всё, за 18 дней ничего не надоело; рыба, птица и мясо в разных видах и на обед, и на ужин, диетический стол. Сотэ из шпината – я не фанат, но здесь я в него влюбилась. С морепродуктами салаты, закуски, потрясающее сотэ из морепродуктов. Регулярно был говяжий язык, и другие вкусности. Полный ассортимент фруктов по сезону (яблоки, сливы, персики, нектарины, черешня, абрикосы, груши, арбузы, дыня, бананы), все отличного качества и очень спелые. Хорошие сыры. Десерты радовали и вкусом, и внешним видом, и разнообразием. В этом отеле готовят великолепное шоколадное суфле, божественное просто, как и апельсиновое с шоколадом. Про питание можно говорить много – так как впечатления от кухни только положительные, просто бесконечно вкусно всё. Отмечу, даже ближе к закрытию главного ресторана пустых поддонов нет- все обновляют, добавляют, все в достатке.
Официанты в главном ресторане первое время были несколько медлительные, позже ситуация исправилась, появилось ощущение, что у каждого столика стояли, наливали, убирали)
Ресторан Анатолия. Готовят по меню на углях мясо, рыбу, птицу. Вкусно, можно ходить обедать для разнообразия. Там же гезлеме и мороженое. Мороженое также было во время обеда и ужина, и с 16 до 17 часов в баре у бассейна, также в это время подавались десерты и венские вафли. Лично мне не хватило фруктового перекуса в это время: иногда задумываешься о полезности, а не только о вкусе.
Рядом с отелем много аптек, базар, также Мигрос в 1,5 км пешком. Сразу на выходе справа от отеля- остановка маршрутки до Манавгат и Сиде. На маршрутке в Манавгат можно съездить в Новамолл, но надо будет еще пройти около 15 минут.
12
GS
Дата отзыва: 09 июля 2023
Класс в мелочах, здесь их нет. Как шампанское, запечатанная бутылка которого стоит в холле отеля, но никого им не встречают)) И так во всем. Огромный плюс - питание, качественное и разнообразное. И море - песчаный пляж; а ля риф, где крабы, рыбы, моллюски. Старбакс (не такого качества, но все же). Поэтому не могу сказать, что плохо, просто надо занизить ожидания.
20
Алена У
Дата отзыва: 09 июля 2023
Отличный отдых. Отель хоть и не большой. Но на территории есть все необходимое. Несколько баров, ресторанов. Есть площадка для детей, крытая, что очень удобно. Рядом кидс клаб, можно лежать на шезлонге и смотреть за ребенком. На вечерние шоу не ходили так укладывали ребенка спать.
20
Татьяна А
Дата отзыва: 02 июля 2023
Хотелось бы оставить отзыв об этом удивительным отеле Alva Donna Beach Side.Мы отдыхали в этом отеле с 18.06.2023 по 29.06.2023 июня.Персонал очень приветливый и дружелюбный.Нас хорошо встретили в ресепшене.Кухня замечательная всё очень вкусно.Территория не огромная но очень компактная.Всё близко и уютно.Чувствовали себя как у себя дома.Также посетили СПА процедуры.В СПА очень приветливый и дружелюбный персонал.Нас приветствовала Ресепшионист Умеда и СПА информаторы Санджар и Сабина!Каждый раз они приветствовали нас дружелюбно и с улыбкой на лице.Менеджер Уналбей очень хороший человек.Проходили СПА процедуры нам всё очень понравилось.Хотелось бы оставить отзыв о наших массажистов о Рамазане и Туране.У них золотые руки.Мы не пожалели что купили пакет услуг и каждый день приходили на массаж.Они профессионалы своего дела.Если приедем в следующий раз то обязательно посетим СПА.
В целом отель нам очень понравилось.Надеемся что будем приезжать по чаше в солнечную
Турцию и отдыхать именно в этом отеле.Впечатление об этом отеле самые хорошие!!!
20
Ilya P
Дата отзыва: 01 июля 2023
Провели с женой отпуск в этом отеле и остались только приятные и позитивные воспоминания!
- Отличная кухня, всё вкусно, жена перепробовала всё что можно, но я лично подсел на пасты. Они у них получаются просто шикарные.
- Довольно хороший и качественный алкоголь, бармены его не жалеют, и, кстати, очень интересно украшают даже на вынос.
- Пляж песчаный, так что больше подходит для отдыха с детьми и людьми, которые любят спокойно плавать по поверхности воды. Есть пирс, на котором тоже можно лежать на шезлонгах и прыгать в воду. В основном отдыхали там.
- Понравился детский небольшой аквакомплекс с горками. Хоть и детские - но взрослые тоже там развлекаются. Так же есть ещё три горки для взрослых. Понятно, что аквапарк не заменит, но для меня огромный плюс.
- Аниматоры и развлекательные программы. Это отдельная тема. Настолько крутых ребят из анимации и таких классных представлений я ещё лично не встречал. Софья, Елена и Евгений - огромные молодцы! :) Я, хотя и человек скромный и интровертный, впервые выходил на конкурсы, играл в дартс, танцевал и т.д, потому что через полчаса общения с ними - ощущение как будто знаешь их всю жизнь и находишься в компании близких друзей. Им большой привет!
- Куча всяких дополнительных услуг для отдыха, спа, тренажерный зал и тд тп, как и положено 5 звездочному отелю
- Отель относительно (!) небольшой, что для меня тоже плюс, так как это делает его уютным
- Номера красивые, хорошие. К сожалению нам достался с маленьким балконом, но для курящих - этого вполне достаточно.
- В целом очень достойный отель, каких то минусов вспомнить не могу в принципе.
20
Наталия Л
Дата отзыва: 24 июня 2023
Отель произвел неизгладимое впечатление! Хочется приезжать сюда снова и снова. Особо хочу отметить именно персонал отеля: все очень вежливые, дружелюбные, внимательные! Аниматорский состав ( июнь 2023) отличный! Самые лучшие ребята, выделяю Соню❤️ Веселая, добрая, открытая, с ней интересно и приятно общаться, контактная! На всех мероприятиях понимает активное участие, весь аниматорский состав также грамотно подобран. Благодарим за прекрасный отдых 🫶
20
Alina M
Дата отзыва: 23 июня 2023
В этот отель приезжаю уже 3 раз подряд! Особенно хотелось бы отметить персонал отеля: все очень вежливые, дружелюбные, внимательные! Аниматорский состав в этот раз (май 2023) был прекрасный! Самые лучшие ребята: Соня работает замечательно! Всегда веселая, открытая, прекрасно ведет активности, с ней интересно и приятно общаться! Еще хочется выделить Рамазана: такого энергичного танцора я еще не видела! Танцпол просто горит, когда приходят ребята и вытаскивают остальных танцевать! Безумно благодарна им за прекрасный отдых❤️
20
Наталья Д
Дата отзыва: 23 июня 2023
Добрый день! Отель отличный питание супер 👍🏻 аниматоры тоже классные , особенно хотели бы отметить Анжелику , очень внимательная , хорошая , дети ее любят ❤️ наш сын до сих пор ее вспоминает 🤗 персонал очень улыбчивый ! Вообщем езжайте не пожалеете !!!
20
Лариса Д
Дата отзыва: 22 июня 2023
Вчера вернувшись из отпуска, посещая различные страны много лет, меня первый раз поразило с каким вниманием и правильными подходом работают девочки, (особенно Лена) которые проводят аэробику, аква-аэробика, зумбу, анимацию. К каждому человеку свой подход в зависимости от возраста и настроения. Мы ехали на день рождение и девочки с удовольствием и уважением организовали поздравление в амфитеатре. Все остались очень довольны. Хочу выразить ей особую благодарность за прекрасно проведенные 10 дней отпуска. За последние 12 лет лучший!
20
Ирина Ш
Дата отзыва: 22 июня 2023
Отдыхали большой компанией в мяе 2023 г. Хороший отель,чистая ухоженная территория , комплекс, номера. Мы жили в старом корпусе на 4 этаже. Вид частично на море, частично на территорию и на соседний отель. Вежливый, приятный и всегда помогающий персонал.
На территории три бассейна, один детский и два взрослых,есть горки детские и взрослые, много лежаков и у бассейна и по дороге к морю и на самом пляже. До пляжа метров 200, заход в море с берега и с пирса. Мы заходили с пирса, говорят с берега местами попадаются камни.
Очень вкусная и разнообразная еда, выпечка, фрукты, напитки.Днем в основной столовой и на улице в двух местах мороженное. В обед в ресторане на улице пекут лепешки.Еды очень много и она везде и в любое время дня и ночи.
Аниматоры молодцы, целый день занимают и детей и взрослых, много всего. Нам очень понравилась аниматор Елена, сколько энергии и позитива в этой хрупкой девушке. Целыми днями она была с нами, фитнес, танцы, шоу, караоке , дискотека с ней было очень весело! Раз в две недели проходит Гала шоу, очень красивое , выступления, концерты, салюты, все происходит на улице, накрывают столы, и все смотрят его. Ежедневно какие то шоу, выступления, концерты.
Так же есть СПА центр, довольно не плохой, там есть хамам, сауна, крытый бассейн, массаж и различные процедуры, вкусный чай из трав и свежевыжатые соки.
Суммируя все выше сказанное, читая отзывы, что кому то, что то не правиться, скажу нам понравилось все! Главное в отдыхе - с каким настроение ты едешь и конечно с какой компанией. Нам повезло по всем пунктам, очень надеемся побывать там еще! Благодарим руководство отеля, всех работников , без которых этого бы не было!
20
Irina
Дата отзыва: 21 июня 2023
Две недели ( 13.05.23-27.05.23) пролетели на одном дыхании, всем рекомендую только Вас, отличный отель, питание топ 🔝, очень вкусно и разнообразно, каждый день что-то новое. Номера стандартные, уютные и чистые( уборка каждый день), больше всего поразила Анимация в этом отеле-сплошной позитив и хорошее настроение на всех площадках, РЕБЯТА, Я В ВАС ВЛЮБЛЕНА!Лена СПАСИБО Вам и Вашей команде ЗА СЧАСТЬЕ, Спасибо за ВАШ ТРУД, ЗА ВАШЕ ВСЕГДА ХОРОШЕЕ НАСТРОЕНИЕ, ЗА ВАШИ УЛЫБКИ, ШОУ 🔥, ТАНЦЫ, ЗУМБУ и т.д🙈!
20
Виктория С
Дата отзыва: 16 июня 2023
Отдыхали в отеле Alva Donna Beach Resort с 11 по 18 мая парой. Так как самолет задержали на 3,5 часа, прибыли в отель только к ужину. На ресепшен все быстро оформили, выдали 2 пляжные сумки, карту отеля, угостили шампанским. Номер дали в 6 корпусе на 3 этаже с видом на задворки соседнего отеля Турин Принс. Я сразу увидела, что в этом месте сконцентрированы все вытяжки и кондеры обоих отелей, шум ужасный. Ночь, проведенная в этом номере, была ужасной, мы практически не спали. Но на ресепшен отказались менять номер, якобы других нет. На следующий день через отельного гида поменяли номер на 4 корпус, что значительно было лучше. Но все равно, шум от вытяжек ресторана соседнего отеля был сильный. Кровати удобные, подушки очень высокие. Попросила горничную, она принесла другие подушки. Я сделала вывод, что самый спокойный и комфортный - это 3 корпус. Первый наш ужин был великолепен, как и завтраки, и обеды. Питание выше всяких похвал. В баре на пляже в обед по заказному меню готовят отлично и морепродукты, в том числе. Импортный алкоголь присутствует в нормальном ассортименте, но стараются налить местный, поэтому нужно контролировать процесс за барной стойкой. Если закажете у официанта, принесут местный, однозначно. Кофе Страбакс полная ерунда, на мой взгляд. Нам ни один напиток там не понравился. За неделю 2 раза была пенная вечеринка на пляже. Детский клуб активный, детский аквапарк классный. Каждый вечер привозные шоу, очень качественные, все гости отеля были в восторге. В День матери в Турции всем женщинам подарили по открытке и розе, что было очень неожиданно и приятно. Но самые яркие впечатления оставил гала-вечер, который проходит 1 раз в 15 дней. Это что-то грандиозное и великолепное, правда!!! Я сама турагент, практически во всех отелях побывала в Турции. Но такого даже в Maxx Royal не видела и коллеги мои тоже были просто супер удивлены! Огромное количество деликатесов, сыров, десертов, фруктов, просто не перечесть. Играла девушка на саксофоне, певцы, танцоры, шоу поваров, выход всего персонала отеля, 2 раза фейерверк. Смотрите расписание этих гала-вечеров на сайте отеля и старайтесь обязательно это все увидеть. Отель рекомендую от души, туристов уже начала туда отправлять, все довольны.
20
Айлин Н
Дата отзыва: 14 июня 2023
Добрый вечер! Хочу оставить отзыв о данном отеле. Отель шикарный, уютно как дома. Маленький и роскошный. Много где были, и честно говоря Альва Донна- это просто любовь с первого взгляда ❤️Отдыхали с 3 по 13 июня, даже расстроились что пропал конечно один день!( Встретили прекрасно, заселили в новый номер после ремонта, все на высшем уровне просто☺️ В номере все чисто и аккуратно! Уборка каждый день, если попросить срочно, то и срочно уберут и поменяют что надо с этим вообще проблем нет! Персонал, отличный. Единственное, печально что многие сотрудники ни по-английский ни по-русский не говорят и не понимают!( В отеле очень много русских, познакомились с прекрасными людьми. Все гости в отеле очень доброжелательные и приятные люди.
Кухня: еда разнообразная, и очень вкусно все практически. Десерты, просто пушка все вкусное очень! По еде Единственное не хватало бульона с курицы, и в детском хотелось бы чтобы больше выбора было, и по поводу пюре картофельного оно от слова совсем не вкусное, а вот во взрослом шведск столе оно вкусное очень. Из фруктов: хотелось бы больше выбора конечно! Мясо безумно вкусное и очень много разного выбора, рыба нереальная просто.
Море впервые дни было холодное, потом прогрелось отлично! Первая линия, чистый песочек. В барах есть хороший алкоголь. Под вечер было немного прохладно, и мы просили пледы и нам с удовольствием его давали🤗
Анимация детская: очень клёвые девочки работают с детьми. Но, каждый вечер практически одинаковая детская программа а то есть просто дискотека, хотелось бы и детские прикольные шоу посмотреть. Не понравилось, что очень много в отеле русских гостей ,а песни ставят в основном немецкие, и английские это печально конечно!
В остальном отель шикарный,даже очень. Быстро заселились, еда,персонал добрый, все в шаговой доступности. Нам все понравилось! Огромная Благодарность Альва Донна ❤️
20
Gulnaz
Дата отзыва: 08 июня 2023
Добрый день. Заехали 1 июня ,Сегодня 8 июня 2023 выехали из отеля . Отель очень хороший , заселили в обед ,хотя приехали утром ( это не проблема ,все таки сезон), море в первые дни было прохладное , через два дня не то море потеплело ,не то мы прогрелись. Гид Эдем от Интурист ,отдельное спасибо. Быстро и четко все объяснил и рассказал. Есть камни в воде особенно с левой стороны пирса , с правой меньше. Теплое течение прогревает песок в море. Удивительно для меня. Лежаки всегда были , очень понравились лежаки и качели на траве ,не доходя до пляжа . Баров много , круглосуточно можно питаться , работают все ,питание разное, вкусное, много рыбы . Бар на пляже со своим морским блюдом поразил. Очень сытный и вкусный. Не понравился рыбный ресторан ,так как хотели суп том ям, а его там нет. Острый рыбный суп в их меню совсем не острый ,а больше овощной с 2 креветками . Так что изучите меню заранее. Рыба была каждый день, морские креветки, мидии и кальмары каждый день с овощами в салате ,тушеные и жаренные.
Мороженое целый день , детские горки, мини клуб отлично работают . Вкусный кофе при отделе для нас был в Старбакс , спасибо за это. Песок чистый на пляже . Полотенца всегда есть , рано закрываются только в 17 часов. А на пляже были до 18. Утром просто меняли. Уборка в номерах была, но видимо много народу шампуни кучей закидывали и оставляли на раковине , мусор убирали. Постели полотенца чистые. Да в принципе если не цепляться за мелочи, все норм. Полетела бы еще , территория конечно не большая. Много не походишь. Ставлю 5 , видели много отелей Кстати баня, хамам , теплые бассейны закрытые и открытые все действует . Холлы с кондиционером , в барах тенечек. Живая музыка и разные программы каждый день. Для поездки с детьми отличное место. Всем хорошего отдыха , отдыхайте с позитивом не ищите «подводных»камней:)
20
Светлана М
Дата отзыва: 27 мая 2023
Это был невероятный отдых. Были всего неделю и пожалели, что не дольше. Мы отдыхали в номере 4010. Как я поняла, это новый корпус и новые номера. Есть несколько минусов: 1.несколько раз оомался сейф, но по звонку сразу приходили и делали) 2. Вид из номера на соседний отель. Не сильно, конечно, приятно, но мы в номере не сидели. 3. Не сильный, но не приятный звук от вентиляции. Раздражает. Питание великолепное, очень разнообразно и безумно вкусное. Спасибо шеф-повару. Море прохладное, но тёплый бассейн и тёплый аквапарк заменили его полностью. Уборка в номере ежедневная, бар также пополняли каждый день. Женщина Зайнеп просто умница. Анимация вне конкуренции. Девчонки просто молодцы!!! Лена, отдельное спасибо за команду. Ходили везде, куда успевали, жаль, что некоторые активити в одно время, приходилось выбирать. Вечерние шоу супер. Альва у вас самый приветливый персонал, который мы только встречали. Спасибо Вам всем огромное. Обязательно вернёмся ещё в октябре.
20
Лилия Бадьина
Дата отзыва: 25 мая 2023
Как же нам повезло с погодой - не передать, особенно когда прилетаешь в шторм, и тебя встречают в аэропорту в шапках и пуховиках ))) но - распогодилось, за всё наше пребывание погода только радовала. На трансфер к отелю только для нас четверых предоставили мини-автобус мест на 15, поэтому очень комфортно и быстро доехали минут за 40-45. Встретили нас тепло, проводили на завтрак в Бистро, после завтрака предоставили фэмелирум на 1 этаже (номер 5104), мужу он не особо понравился, попросил номер этажами повыше, и нам без проблем предоставили номер 5314 - угловой фэмели, очень удачно расположен, с боковым видом на море, абсолютно звукоизолирован, я так понимаю, что нам достался номер с несвежим ремонтом, но номер абсолютно устроил, все работало и все было - халаты, тапочки, мыльнорыльное, минибар, шкаф-купе вместил весь наш многочисленный багаж (мой и двоих дочерей). Мы с мужем и младшей дочерью (ей почти 12) приходили в номер только переодеться и спать, дольше всех в номере проводила время старшая (подготовка к ЕГЭ), но, благодаря отличному вай-фаю, она могла заниматься в любой точке отеля, в том числе и на пляже и в лобби-баре и в зале около старбакса (кстати сам старбакс мои дети просто оккупировали). По еде просто все супер вкусно, место для раздачи небольшое, но выбор просто очень качественный ))) отвели душу по всем своим любимым турецким блюдам, я просто бредила чечевичным супом (эзогелин) - очень понравился... так как мы просто обожаем морскую еду, с этим тоже не было проблем, морские коктейли были всегда в разных видах - и в горячем соте и в салатах и пастах и в маринадах, морской рыбы тоже было несколько видов, поэтому про мясо уже и говорить не приходится - и птица и говядина и баранина - все на высшем уровне. Заходили и в Анатолию и в бар на пляже - там обед по меню без самообслуживания, все перепробовали, все понравилось, конечно, в баре на пляже сковородка с морепродуктами вне конкуренции. Алкоголь тоже приличный, из крепкого мужу все отлично, я пробовала коктейли, очень хорошо смешивают. Детские коктейли тоже дочкам понравились, в лобби баре неалкогольный "замороженная клубника" (по типу дайкири) - очень рекомендуем. Так как мы были в то время, когда море еще прохладное, купались в море редко и только мы с мужем (подогреваемый бассейн очень выручал), дети один раз прокатились на таблетке 50$ на двоих (они каждый раз после нее никому не рекомендуют, но каждый раз на море просятся на нее опять), также устраивали пешие прогулки с детьми по морю (по колено в воде), доходили до променада (начинается с Вон Резорта), точно сказать не могу докуда он идет, мы доходили до Атлантиса, там зоопарк, вглубь зоопарка не проходили, но кролики и утки ходят и у променада. Съездили в античный Сиде на долмуше, остановка сразу у отеля - ну это просто грех - быть рядом и не заехать, погуляли, впечатлило. Шоппинг не особо удался, хотя в Сиде много магазинов, и около отеля рыночек, если вусмерть торговаться, то цена норм, я себе сумку и очки выторговала. С аниматором Леной и со старшей дочерью муж съездил на дискотур в клуб SEVEN, как младшая дочь сказала "Лена-крутая)))", старшей тоже понравилась дискотека. Хочется отдельно отметить аниматоров, ненавязчиво, но очень круто делают свою работу, прям - уважение им и большое спасибо. Оценила и Ирину (спорт) - отлично ведет занятия. Девочки на ресепшн тоже очень приветливые и давали нам ответы на все вопросы, в том числе и по размену и по поездке в город. И вообще в отеле все сделано для комфорта, что позволяет вообще не думать о бытовухе - и прочные сумки для полотенец, и по еде не привязаны ко времени работы ресторанов (если один закрывается, открывается другой), и в номерах все продумано для комфорта, и в прохладный сезон очень выручает сауна, спа вообще оч хорош, у нас был поздний выезд из отеля, а номер сдали как положено в 12:00, вот вообще никакого дискомфорта - багаж оставили в багажной комнате, провели день на море, потом в спа переоделись в дорогу. Понятно, что с мелкими детьми такое вряд ли проканает, нужно все же продлевать номер, но с подросшими - все ОК. Я скажу так - отель лучший по сервису из всех, где мы были на данный момент. Есть только один нюанс - это небольшая морская полоса с камнями, то есть нам было комфортно именно в это время, когда море прохладное и при полной загрузке отеля - народу в море почти нет, но в сезон теплого моря я вряд ли зашла бы в этом месте в море, то есть пришлось бы идти дальше на пляж менее людный.
20
Юлия К
Дата отзыва: 24 мая 2023
Отель превзошел мои ожидания, на самом деле. Мы выбирали между Alva в Белеке и Сиде. В итоге выбрали Сиде (по проще, но из-за старого города, хотелось посетить).
Территория не большая, но уютная, всего достаточно. Горки и аквапарк для детей, безопасность на воде поддерживается, горки работают под контролем спасателя.
Хамам - моя любовь. Обязательно, даже в жару ищу отели с хамамом, а весной особенно это актуально. Есть горячая финская сауна, хамам, бассейн внутри, бассейн спортивный, бассейн обычный, все компактно и близко
Ресторан - это отдельно. Все есть, я даже сельдь под шубой видела и оливье, если кто-то любит. Я в основном овощи ем, с рыбой или мясом - этого на любой вкус. Фрукты, клубника, мороженое, детское, можно использовать блендер. Я вообще не нашла никаких минусов. Так же днем работают по меню бар на пляже и ресторан внутри сада - очень вкусно
В номере уборка была хорошая, косметику для душа приносили каждый день, не нужно ничего напоминать, звонить, просить
Единственный минус (это думаю у многих), нет специальной Smoking area, курить можно где угодно. Все таки семейная концепция и дым очень токсичен, хочется дышать морем, а если у тебя завелся курящий сосед на шезлонге, то мало приятного.
Где-то вблизи моего номера было место для курения, никого не поймала, но пару раз жаловалась на запах. Не знаю, как решился этот вопрос, но это единственное что могло меня возмутить в этом отеле.
Я обычно не участвую в анимации, но она есть и целый день ребята чем-то занимаются, стреляют, дарц, водное поло, гимнастика. Детский клуб я не поняла. Единственный раз туда привела сына и на платное мероприятие. Это больше для малышей, ребята 7-10 лет основную часть времени играли в футбол на дворе, это им больше нравилось
Персонал весь вежливый. Нет абсолютно никакого внимание к тебе «сексуального характера», что ни секрет в Турции не редкость. Здесь никто не строит тебе глазки, общаются корректно, не шутят с тобой шутки. Я блондинка и единственный дискомфорт от Турции у меня, это повышенное внимание. Но в этом отеле этого нет, отдыхала и не пряталась в паранжу, никто тебя глазами не пилит и не бросает восхищающиеся охи. Это огромный плюс
Экскурсии. Гид Интурист (и любой другой, думаю), сделает все, чтобы Вы купили тур у него, но это того не стоит. Расскажет Вам про страховку, безопасность и накрутит за это цену долларов на 100 выше, чем вы поедете сами. Пример: The Land of Legends гид: 200$ взрослый ребенок, Сайт - 117$ такси 20$ туда и обратно
Обзорная по Сиде (хотела посмотреть развалины старого города). Посмотрела за 100 долларов мечеть непонятная. Ну мечеть обычная городская, причем мы не мусульмане. Каких то историй про нее нам не рассказали, сюда нельзя, туда нельзя. Постояли, понюхали дым сигарет курящих, поехали на обед. Перед обедом зачем-то нас час катали на каком то речном трамвайчике. Весь персонал курит, в том числе гид Интуриста, вообще как паровоз. Никого не смущают дети вообще. Трамвайчик был убить время, я так понимаю. Обед как обед. Затем поехали на оливковую фабрику, там можно купить масло за 40$ литр и вино за 33$, там интересно, музей оливок, как производят масло. Покупать не обязательно. Но лучше бы дольше в интересных местах, чем час на этом трамвайчике, где еще тебе носят попугая, чтобы ты с ним сфотографировался… Убитое время за огромные деньги. Лучше провести его в прекрасном отеле Alva Donna, погулять вдоль моря, на пирс, наслаждаться красотой. Не советую ни компанию Интурист, ни покупать у них что-либо
8
Maria C
Дата отзыва: 20 мая 2023
Планировали поездку специально в дни годовщины свадьбы. Заранее связывались с отелем, спрашивали есть ли какой-либо праздничный пакет. Обещали ресторан, приветственный напиток.. фрукты.. открытку в номер. По приезду оказалось, что в наши числа a la carte вовсе закрыт, а в номер никакого комплимента мы так и не получили, по-видимому нас просто-напросто забыли! Праздник и общее впечатление подпорчены!
20
Anton
Дата отзыва: 19 мая 2023
Всем привет.
И сразу ответ-ДА,Рекомендую.
Ниже почему.
Отдыхали семьей (2 взрослых и дочка 1 год и 9 месяцев)
Писать как летели долетели приехали уехали - не буду. Скажу одно - рекомендую индивидуальный трансфер.
Заселение и номер:
В отель приехали ближе к 23-00. Заселили очень быстро и угостили приветственным бокалом шампанского. Я попросил номер, чтобы мы ни кому не мешали (маленькая дочка) и нам не мешали. Дали номер 2218 - это 2 корпус (отель состоит из 6 корпусов и 2 корпус самый близкий к морю/бассейну/ресторану, что удобно с ребенком) с большим балконом с видом сразу на 2 стороны - на бассейн и на другие отели и горы. Номер можно сказать не контактирует с другими номерами, поэтому тишина идеальная. Номер прям свежий, после ремонта. Новая мебель, ванная комната, кровать...ну всё. Попросили детскую кроватку - принесли через 5 минут. Так как ванная комната с душевой кабиной, попросили для ребенка противоскользящий коврик - через 5 минут был. Через пару дней попросил большой халат для себя (54 размера) - принесли.Я к чему - все пожелания практически моментально исполнялись.
Минибар пополнялся каждый день (вода, минералка,лимонад,пиво). Уборка - ежедневно. Все хорошо,чисто,аккуратно.
Питание/рестораны/бары:
Еда в отеле это просто выше всяких похвал. Мы приехали поздно, заселились, пришли в бистро и полноценно нормально все вкусно покушали. Питание и бар в отеле 24/7.
Мы всегда кушали в основном ресторане.
Завтрак - смотря кто чем завтракает. Для меня оптимальный завтрак - яичница, бутерброд и два кофе. Это было...да и не только это было....было все- на любой вкус и цвет. На завтрак можно было полноценно наужинаться. Ребенок всегда был сыт.
Обед, ужин - огромное разнообразие: супы, гриль, овощи,фрукты (клубника была всегда) разная трава, салаты, подливки, морепродукты, рыба разных видов и типов приготовления (Красная, речная, слабосоленая, тунец несколько видов приготовления), мясо (курица, говядина, индейка, баранина - и каждый вид мяса еще по 10 разных вариаций). Я честно скажу - все не перечислишь. Но фраза о том, что голодным не останетесь - это не про этот отель. В Альва Донне питание - когда вкусно, тогда вкусно!!! И разнообразно и оооочень всего много!!! Реально, все не перечислишь.
В обед открывалось кафе рядом с бассейном/рестораном - в основном гриль и гезлеме. Были один раз. Да,вкусно. Просто днем на жаре что то не особо хотелось есть. Задача - все сожрать и все выпить - не стояла перед нами. Есть ресторан и бар на пляже - всегда можно было и там перекусить кто хотел.
Бары - их всего 4. Бистро работает 24/7 (там и перекусить и выпить можно всегда). К алкоголю вопросов нет - и импорта реально много (Джек, Мартини, Ольмека, Бэйлиз, коньяк и т.д. и т.п.) и местные напитки достойного качества, кроме пива...оно как вода...выходили погулять вечером, брал бутылку Короны в магазине и сразу ощущал разницу... К остальному вопросов нет. Пили в основном коктейли и пиво. Кстати, снова к сервису - пришел в бар,попросил мартини с оливкой. Бармен говорит сорри, нет оливок, нет в концепции, шеф-повар не выделяет. Я говорю как так - мартини да без оливки....Бармен - сорри. Пришел на Ресепш - сказал свое пожелание и плюс вечером когда заходил в телефон был опрос отеля "все ли хорошо". Написал о своей просьбе - на следю день о всех барах можно было мартини в оливкой уже заказать)))
Wi Fi :
бесплатно!!! ловит абсолютно везде и на хорошей скорости - даже на пляже. Есть пара "ям", но не критично.
Территория:
Самое то - не большая и не маленькая, все грамотно спланировано, зелено, чисто, дорожки, шезлонги на траве, гамаки в тени. Все цветет и пахнет.
Пляж:
7 рядов в шезлонгами под навесом. Все чисто, аккуратно. Места всегда есть. Душ, туалет, коната для переодевания, ноги сполоснуть после пляжа, отличный пирс, волейбольная площадка, в бочу можно поиграть. Песок чистый, мягкий, заход в море нормальный.
У пляжа стоит большой холодильник наполненный бутылками с водой и чаем (такой же есть около входа в Спа/сауну/хахам/у холодного бассейна).
Бассейны:
1 - основной большой нижний на улице с подогревом.температура его 28-30 градусов всегда (вечером по его периметру выставляются стулья и столы и играет живая музыка - красиво, атмосферно, уютно, зажигательно. Одним словом круто!!!)
2 - маленький детский бассейн рядом с большим основным. Он под навесом.
3 - Бассейн одновременно детская игровая зона с водными горками.
4 - Верхний без подогрева. Вода 22-23. Отлично можно освежиться и поплавать. В нем людей почти никогда не было. Для меня температура более чем комфортная, особенно после сауны в него нырнуть было просто великолепно освежиться.
5 - крытый с подогревом в Спа-центре.
6 - платный. Не работал.
Для детей:
Про питание говорил - детский стол есть, плюс общее питание если без специй спокойно подходило для ребенка.
Развлечения - детский клуб (дочка там много времени провела, постоянно рисовала красками), детские горки и лабиринты, вечерняя детская анимация. Детям всегда было чем заняться и было всегда интересно с утра до вечера!!!
Анимация: С утра до вечера. Стрельба из лука/винтовки, волейбол, боча, всякие развлечения у бассейна, вечерняя программа в амфитеатре, живая музыка, вечер караоке, плюс еще есть дискотека в помещении....
В отеле в основном были русские ( процентов 70 точно), немцы( процентов 20) и другие нации. Все нормальные ,деликатные, воспитанные, дружелюбные.
Вроде все написал.
ИТОГ: Если до чего то докопаться, то можно найти минусы всегда. Но если не быть привередой, быть реально нормальным и адекватным, быть искренним. воспитанным и дружелюбным, то ваш отдых пройдет всегда на 5 с плюсом.
Отель идеально подходит для отдыха и с детьми, и семьями, и друзьями... Здесь всегда и весело и одновременно спокойно. Здесь фантастический сервис и обратная связь от отеля и персонала. Вкуснейшая и разнообразнейшая еда и алкоголь. Чудесный пляж и пологий нормальный вход в море. Вечером после всех программ можно спокойно посидеть, покурить кальян у бассейна.
В отеле есть абсолютно все для отдыха.
Мы были 10 дней и мы реально перезагрузились и отдохнули.
Спасибо Alva Donna.
20
Юлия Р
Дата отзыва: 17 мая 2023
Отдыхали в конце апреля. Очень приятно удивлены сервисом и профессионализмом всех работников отеля.
Хотим выразить отдельную благодарность Елене и ее команде! Впечатления об отеле по сути не сформировались бы без вас, наши любимые аниматоры!
В первый же вечер мы были в восторге от атмосферы, а нам помогли ее создать именно эти ребята!
Елена просто чудо 🙏 чувство юмора на 5 , веселая, открытая, всегда на позитиве!
Также хочу выделить Ирину и Сердара, эти ребята отлично задавали движ, скучать нам было некогда))
Весь отпуск мы провели в движении. С особым тёплом вспоминаем утреннюю бочу! Синяки и сломанные ногти не дают забыть мое любимое водное поло 😁 никакая боль не сравнится с тем азартом😂
Особое спасибо хотим сказать за веселые и очень тёплые, атмосферные незабываемые вечера.
Сказать, что было приятно с вами провести этот отпуск, не сказать ничего.
Следующее путешествие планируем по месту дислокации Елены!🙏
20
Мария Г
Дата отзыва: 15 мая 2023
Всем возрастам есть чем заняться, подогреваемые бассейны, очень понравилось и персонал и развлечения вечерами и еда. Только курильщики не идут в отведённые им места. С удовольствием приедем ещё к песчанному берегу, вкусному кофе, теплому бассейну и дружественной атмосфере.
16
Татьяна Л
Дата отзыва: 08 мая 2023
Плюс: вкусная еда, разнообразие, всегда есть рыба.
Минусы:
Старый фонд номеров не соответствует 5 звёзд, подушки каменные , спать невозможно, бассейны (горки) выключают раньше на час , в 16.00.- так как ребенок спит в сончас, не успевали вдоволь накупаться в них.
20
irinaapraksina
Дата отзыва: 06 мая 2023
Заселение было сразу т.к. день был оплачен. Прибыли в три утра. Сразу сказали , где можно перекусить после дороги. Отель компактный , все в шаговой доступности . Уборка каждый день, пополняемые бар. Шикарная звукоизоляция. Еда нереально вкусная , мясо, рыба, котлеты. Очень вкусная паста. Десерты невероятны . Обслуживание отличное , нет нареканий совсем. Было бы здорово, если бы около бассейнов тоже были официанты. Отдохнули шикарно в этом отеле. Из минусов было только хамам без пара и отсутствие детской анимации( без вечерних дискотек ). Спасибо за отдых.
20
Polina
Дата отзыва: 02 мая 2023
Достойный отель. При выборе ориентировались на подогреваемый бассейн, т.к. море в апреле ещё прохладное. У многих отелей заявлены бассейны как подогреваемые, но по отзывам на деле ничего не греют. Альва Донна не разочаровали. Бассейн 30'С при t воздуха 26. Приехали в отель в 6 утра, в 10ч заселились в 7 корпус. Номера отличные. Достойное разнообразное питание, апельсиновый фреш на завтрак, хороший алкоголь, старбакс на территории отеля. Территория небольшая, но ухоженная и все очень удобно расположено, песчаный пляж. Днем очень много активностей. На месте ни минуты не сидели: дартс, стрельба, пляжный волейбол, боча. Вечером караоке и дискотека. На дискотеке напитки UAll. Отдельное спасибо аниматору Сердару, делился с нами своей энергией, учил стрелять и играть в волейбол. Только положительные впечатления, очень не хотели уезжать. Рекомендую.
16
Лилия Д
Дата отзыва: 28 апреля 2023
Хотели бы поделиться впечатлениями о посещении отеля Alva Donna . Отдыхали с мужем.
Номера уставшие , терпимо . спустя сутки мы попросили поменять номер , и переехали в номер после ремонта, но таких номеров мало
Территория отеля небольшая , но очень ухоженная , места хватает всем , пляж небольшой
Питание восхитительное , разнообразное , очень вкусное . Кормят всегда и везде
Алкоголь хороший
Персонал дружелюбный , внимательный , ко всем гостям относится одинаково хорошо
Но хотелось бы написать и о негативных эмоциях , которые мы испытывали два дня после общения с менеджером на ресепшен Delen.
. Такого хамского общения мы вообще не встречали нигде в Турции. Мы заселялись после 4 часов дня ,менеджер Delen вела себя крайне грубо и недружелюбно . Без приветствия , без какого-то малейшего рассказа про отель , просто зарегистрировала нас и ушла . Она не предоставила нам буклет , с расписанием мероприятий и приемов пищи , не предоставила скидочную карточку для посещения спа в отеле , абсолютно ничего . Мы были очень удивлены , неужели тут так общаются со всеми гостями .
На следующий день мы пытались поиграть в большой теннис , мы обратились за помощью к менеджеру Delen , чтобы она объяснила , где мы можем забронировать корт , в итоге помощи мы не дождались , этот сотрудник позволила себе повысить на нас голос и устроить скандал на весь ресепшен. Сказать , что мы были в шоке , это ничего не сказать .
Очень странно , что такой сотрудник работает среди профессионалов своего дела .
Менеджер Delen очень испортила нам впечатление об отеле , больше сюда мы не вернёмся
20
n030299
Дата отзыва: 26 апреля 2023
Мы снова едим в мае в любимую АльваДонну! Отдыхали в мае 2022г и нам очень понравилось.
да, есть недочеты, но они не портят впечатления от отдыха. На все замечания и просьбы быстро реагируют. Персонал замечательный, особенно девочки с ресепшена и по работе с гостями. Управляющий и менеджеры тоже всегда в отеле, на обходах. Единственное, что не все приятные аниматоры и официанты. Со старшим аниматором даже были конфликты у наших друзей личного характера, которые не допустимы со стороны работника такого уровня. Но мы над этим просто посмеялись и не стали доносить до руководства.
Еда хорошая, немного расстроил завтрак, т.к. мы привыкли к более здоровой еде. Но это не страшно, зато не переедали. Обеды и ужины хорошие, в кафе на пляже часто ели. В гриль ни разу не попали, т.к. постоянно очереди.
Гала-ужин был просто великолепен, кроме организационных моментов в начале ужина, когда всех запускают разом и все, как бешенные бегут занимать столики.
Надеемся, что в этот раз тоже останемся довольны отдыхом в АльваДонне!
До встречи!
20
Олеся
Дата отзыва: 25 апреля 2023
Потрясающий отель, отдыхали всей семьей второй раз !!! Рекомендую !!!
Еда , напитки , алкоголь на высшем уровне , развлечения , пенная вечеринка , детский клуб - все супер !!! Мы замечательно отдохнули и получили массу удовольствия от отдыха !!! Вернёмся обязательно !!!
20
shish979
Дата отзыва: 18 апреля 2023
Отдыхали в отеле с 2 по 10 апреля. Это наша пятая поезда в этот отель и на этот раз в компании друзей и родственников. Нравится всё - размещение, сервис, питание, бассейны, анимация, атмосфера. Хочу отдельно отметить работу детского клуба на территории отеля. Детский клуб замечательный, а его душа Нома. Нома очень внимательна и доброжелательна к детям. Каждый день в клубе новые развлечения - рисование, поделки, плетение браслетов, готовили пиццу и печенье – всего не перечесть! Для детей это особое место притяжения. Мы застали праздник посвященный пасхе, дети были в восторге!! Пожалуй, детский клуб является одной из причин выбора данного отеля. Будет возможность вернемся в Альва Донну осенью опять!
20
Карина и Алексей
Дата отзыва: 11 апреля 2023
Можно долго писать о достоинствах отеля, но отмечу главные!)
1) Необычайно вкусное и разнообразное питание. Вкус блюд превзошел все ожидания. Огромное спасибо всему коллективу, который участвовал в приготовлении и подаче еды и напитков в ресторане и барах!
2) Супер анимация, очень интересная и совсем не навязчивая. Елена, Ирина и Оззи всё делают супер позитивно, приятно быть частью команды) Нас каждый день заряжала энергия Елены) А ее исполнение караоке мы будем помнить всегда😍😍😍👍🏼Елена, спасибо огромное, было ощущение, что мы дружим много-много лет!!!🤗
3) ну и конечно же, общая атмосфера отеля) Видно, что персонал очень старался, чтобы наш отдых удался!
Нам достался номер с современным и свежим ремонтом, уборка качественно и ежедневно.
Если кто-то любит погулять, как мы, то где-то через 800м влево от отеля по берегу есть достаточно протяженная променадная дорожка, можно дойти до минизоопарка, посмотреть на красивых интересных птиц)
Однозначно, Турция прекрасна, а Alva Donna и весь ее коллектив делает страну еще прекраснее!❤️
12
Алексей Ш
Дата отзыва: 11 апреля 2023
ну так себе:
еда- преимущественно турецкая кухня, часто баранина, даже когда написано говядина, наверное на курдючем сале готовят
при этом платные рестораны - шедевр, все очень вкусно.
бары - импортный алкоголь есть, но он стоит под стойкой, по умолчанию наливают местный, нужно специально просить
в номерах и отеле убирают хорошо, стараются.
пляж стандартный, как во всех отелях. Лежаки занимают рано утром, так они полдня стоят пустые - помечены полотенцем или одеждой.
заход в море отвратительный, камни и валуны и мелко. Легко сильно повредить ногу. Там же паркуются катера, в песок вбиты железные шесты, сильно ударил палец, разбил насквозь ноготь пальца, было много крови и хромота до конца отпуска.
едем мы не кушать или пить алкоголь, а на море, но удовольствия от моря не получили, поэтому кому это важно обратите внимание на наличие валунов.
20
Maxim_Nersesov
Дата отзыва: 06 апреля 2023
Провели отличные весенние каникулы в этом. Очень понравилась анимация, учавствовавали во всех турнирах по дартсу, спасибо Елена и Ozzie за организацию. Прекрасная кухня и бары, было все.
Был теннисный корт. Интерьерам конечно уже много лет, но за эти годы Alva Donna beach resort comfort завоевала огромною армию поклонников, качество на высоте
20
Lyubo G
Дата отзыва: 03 апреля 2023
Спасибо за прекрасный,комфортный отдых и качественное обслуживание. В этот раз мы были всего 4 дня. Приехали на День рождения друзями. В номере нас ожидал сюрприз-комплимент от отеля(фруктовый набор и бутылка красного сухого. Персонал отеля-не реально крутой! Всегда очень внимательны и отзывчивы,с прекрасным чувством юмора. Отдельный респект за процедуры spa-комплекса ,массаж от девушек с Бали-профессиональных массажисток. Пенный массаж с кофейным скрабом в турецком хаммаме и часовой массаж завершился свежевыжатым морковным соком. После первого приезда,даже не рассматривали другой отель в Анталии.Скоро снова приедем!!
20
Светлана И
Дата отзыва: 31 марта 2023
Отдыхали семьёй в этом отеле первый раз, но обязательно вернёмся обратно.
В турции были несколько раз, есть с чем сравнить. Персонал очень дружелюбный, заехали в отель в 8 утра, заселились буквально за пол часа, пока наслаждались вкусным завтраком и потрясающим видом
Что касаемо меню, каждый день открывали что-то новое, все очень вкусно, есть отдельное меню для детей, предусмотрено все!
Территоря очень уютная, ухоженная
Отдельно огромный плюс нужно поставить за СПА, специалисты высокого уровня!!!!
Хорошая звукоизоляция, что важно для семей с маленькими детьми, звуки музыки и отдыхающих, в номере не слышны совершенно, хотя окно выходило как раз на зону отдыха
Очень удобно ещё и то, что выходя из отеля попадаешь на базар. Не нужно далеко ходить и что-то искать, все рядом в шаговой доступности
И отдельно хочется сказать спасибо аниматорам!!!!развлечения были на любой вкус!!!как для взрослых так и для детей!!!
Одним словом шикарный отдых, понравилось все, обязательно вернёмся обратно
12
IrinaKey
Дата отзыва: 25 марта 2023
Я приехала с сыном на каникулы,ни разу за 8 лет он не болел ротовирусом и подцепили именно здесь,очень не приятно,поскольку очень ждала поездку именно в этот отель,несколько раз не получалось и видимо не зря…Изначально нас заселила прекрасная женщина Сивилай,очень вежливая и участная,с дороги угостила,предложила игристое и лукум,сразу проводила в номер и донесла наши чемоданы…на минуточку женщина…сработала быстро и легко,это лучший night manager что я видела,а я в Турцию летаю с 2003 года…и видела всякое…Таких приятных и отзывчивых работников вижу редко!Далее все пошло не по плану,у меня заболел сын,рвало 7 раз за ночь,пришлось звонить мужу и он оставил свою работу и приехал,были у врача выяснилось по анализам ротовирус….я дико извиняюсь,но видели ситуацию с утра работники реснпшн и даже не поинтересовались как он,хотя это заболевание ребёнок получил здесь,не знаю из-за еды или бассейна,зато уборщица решила доложить на ресепшн что с нами мужчина и когда мы вернулись из госпиталя где моему ребёнку изкололи всю вену и он измученный уснул,к нам вломилась уборщица и еще какая-то женщина,которая говорила только по-турецки,орали и будили сына,не давали закрыть двери не было понятно,что они хотят,в итоге по телефону спросили у вас один ребёнок,я ответила один,ок ушли и я решила подойти и спросить на ресепшн в чем дело то,далее меня отчитали что мы поступили плохо и не сказали что приехал отец ребёнка(ну простите,вы заразили сына и да он приехал и лежал под капельницей и нам было не до того,чтоб на ресепшн обьясняться…До этого мы не знали у него получится приехать или нет и я узнавала цену и нам ее объявили совсем не ту…На ресепшн была русскоговорящая девушка,которая вызвала местного,говорили мы с ним на английском
…последний раз в таком ужасном тоне я не припомню чтоб со мной говорили,крайне не приятно,я стояла пыталась найти письмо работника отеля,а меня отчитывали и запугивали,что сейчас начнем смотреть камеры,я так распереживалась,что стала заикаться и не понимала как разговаривать,забыв весь английский.Если хотите максимального унижения,вам сюда…не знаю что тут так всех восхищает в кухне,все обычно,много тушеного мяса,все обычное…ребёнок ничего вредного не ел и рвота 7 ращ за ночь….В последний раз мы были в Лиу Резорт…конечно рядом не лежит ни по кухне,не по отшению к гостям….очень жаль…думала такая сеть как Alva Donna не позволяет себе пренебрежительное общение с гостями отеля.Дело не только в нашем случае,при мне в 1 день моего прибывания,здесь упал дедушка и рассек нос….очень очень сильно нос просто фантаном бил кровью,врач шел долго,оказалось это не врач у них нет даже мед пластыря только обычный и ничего кровоостанавливающего,из помощи была я и еще ребята….все ….как я узнала этот человек в этом отеле не 1 год…вот такое отношение к постоянным гостям,что говорить о нас….А муж оплатил проживание с нами,просто за то что он лежит с нами на кровати и конечно ему пришлось оставить работу и быть с нами,поскольку сын заболел…Теперь куча лекарств и не покупаться сыну не поесть,мы были в Испании,Греции в Мексике,в Чехии,на Мальдивах и конечно раз 20 в Турции,но ротавирус заполучили здесь и отношение неприятное тоже здесь…к сожалению…реально думала что это хороший отель
20
Надежда К
Дата отзыва: 27 февраля 2023
Здравствуйте дорогие путешественники. В этом отели мы отдыхала в сентябре с друзьями из Америки. Друзья первый раз были Турции. Я все побережье объездила, но в этом отеле я была первый раз. И все приходит в сравнении. Отдохнули очень прекрасно. Американцы этому отелю, не то что пятерку поставили, целую десятку. Отель очень прекрасен. И готовят хорошо и персонал очень хорошо работает весь, начиная с рецепшена и кончая морем. Все работают слажено, ни каких нареканий. Первый раз такое увидела. Все нам в этом отеле понравилось. А повора очень хорошо готовят и меню отличное. И уборка номера хорошая и анимация отличная. Молодцы, так держать!!!В этом году мы опять приедем в ваш отель, уже взяли раннее бронирование. Всем советую побывать в этом отеле, конечно у всех вкусы разные, во всяком случае не пожалеете.
20
SemicvetikS
Дата отзыва: 15 января 2023
Ездили с 20.11.22.на неделю.....Редко пишу комменты,но тут решила хотя бы пару строк,так сказать...Это не первый мой отель в Турции,есть с чем сравнить.Если коротко,главный козырь этого отеля лично для нас -это питание,причем круглосуточное(не нужно привязываться ко времени), и...причем отличное питание (включая наивкуснейшие профессиональные коктейли,качественный алкоголь)..,прекрасный персонал!!!, бассейн с подогревом (в конце ноября водичка в море все таки прохладная,хотя...купались), логистика..(хотя территория очень компактная,все что надо имеется)
20
Регина А
Дата отзыва: 06 декабря 2022
Отдыхали в Альва Донна с 27.11 по 04.12
Это был самый замечательный отдых! Наша семья осталась довольна всем! Номер с частичным видом на море, чистый, уютный номер, в котором есть всё для комфортного пребывания.
Еда в ресторане выше похвал!
Разнообразная, вкусная, хорошего качества! Официанты- отдельная история! Каждый из них молодец! Работали как одна команда, быстро, слаженно, всегда улыбка на лице! Очень доброжелательные! Было очень приятно!
Бармены делали без конца вкусные коктейли ребёнку, взрослым алкогольные напитки. Всё красиво, не могла удержаться, постоянно фотографировала😊
Весь персонал, начиная от рецепшена такой вежливый и добрый! Так приятно, когда к тебе все относятся с добротой.
Детская анимация.. спасибо Наоме! Такая добрая, любящая свою работу и детей! Несмотря на что народу было мало, каждый день развлечения детям, она так старалась🙏🏼 Ее помощница так же старалась, занималась с детьми. Дети с удовольствием ждали открытия детского клуба!
Замечательная территория, хорошие лежаки, все так красиво и эстетично. Картинка сложилась!
Нам было очень комфортно отдыхать, повезло с погодой, теплые бассейны это визитная карточка отеля!
Зимняя концепция замечательная.
Спасибо за приглашённых артистов по вечерам. Спасибо КАЖДОМУ СОТРУДНИКУ! От них зависит имидж отеля!
Нам все очень понравилось 🙏🏼
20
Nelly88ram
Дата отзыва: 14 ноября 2022
Вернулась домой и прибываю в эйфории от наших осенних каникул в прекрасном отеле Alva Donna Beach resort 5*.
Прилетели мы 30 октября 2022 г.на 10 ночей, в отеле были в 13.00, нас сразу заселили в номер в 3 корпусе на 3 этаже с видом на Средиземное море. Незабываемые закаты каждый день радовали нас. Номер чистый, светлый, уютный. Есть все необходимое для комфортного отдыха( двуспальная кровать, диванчик софа для дочки, фен, чайник, набор гигиенических брендированных средств, минибар, просторная лоджия, телефон для связи, сейф и многое другое). Минибар и средства гигиены пополнялись ежедневно. Уборка в номерах на 5 , каждый день делали нам фигуры из полотенец. В номере был комплимент от отеля-шампанское, турецкие сладости и фрукты, пляжная сумка. Номером вполне довольны.
Переоделись и пошли в ресторан. На территории отеля работает несколько ресторанов-главный ресторан, Анатолия( наивкуснейший гриль), ресторан Dobedan, Бистро(в любое время можно поесть, даже ночью). Персонал внимательный, моментально подходят официанты. Все блюда под четким контролем главного шеф-повара Ali Haydar Mengus. Питание разнообразное, все свежее и вкусное. Каждый вечер тематический ужин. В ресторане Анатолия готовят самые вкусные гезлеме, мороженное собственного производства. Есть два Аля карт ресторана итальянский и рыбный, были в обоих.. блюда произведения искусства. Если любите вкусно поесть, Альва Донна вам определённо понравится. Так же есть диетическое и детское питание.
Территория небольшая, аккуратная, зелёная. Все продуманно до мелочей.
Насчитала 5 баров, есть Starbucks. Напитки импортные и местного производства. Хочу поблагодарить главного бармена Kerem Bozkurt и самого талантливого бармена Cihat Kaan! Лучшие!!!
На территории отеля 6 подогреваемых бассейнов, есть аквапарк для детишек.
Анимация достойна отдельного поста-соревнования, дротики, боча, гимнастика, танцы))) скучать времени не было. Спасибо менеджеру анимации Oguz Onal и детскому аниматору Noama. Дети счастливы и мечтают вернуться обратно. Вечерами живая музыка, вечеринки, караоке. Каждый день детское мини диско, шоу программы для взрослых.
На территории отеля есть теннисный корт и тренажерный зал для любителей позаниматься спортом на отдыхе. Тренажерный зал оценила лично, очень достойный.
Слова благодарности менеджеру по работе с гостями Лилие Чекильмез. Вы самый ценный работник этого отеля, спасибо Вам за ваше внимание, реактивность, сопровождение 24/7. Лилия молниеносно решала все вопросы.
Спасибо директору отеля Isa Bakar за прекрасную и слаженную команду. Мы чувствовали себя самыми дорогими гостями в вашем отеле.
Мы обязательно вернемся и не один раз! До скорой встречи Альва Донна!
С уважением, Мусины.
20
Анжела
Дата отзыва: 29 октября 2022
Отдыхали в октябре 2022 г. 4 взр и 3 детей. Самый маленький 1,7. Приехали в отель в 8.00.Самостоятельно, заказывали трансфер. В отеле таких гостеприимных и улыбчивых на ресепшене я нигде не встречала. Сразу отправили на завтрак. В 9.30 был готов первый номер, в 10- второй и в 10.30 третий. Жили в 5 корп. на 4 этаже. Номера дали все рядом. Вид мы брали на горы(там тишина, для нас это важно т. к. спали с открытым балконом). Номера чистые, в холодильнике пиво, газ.вода, вода, фанта, кола. Халаты, тапочки и куча всего. Гель для душа Dav. Убирали с 9.00 до 10.30.Постель меняли каждый день. Питание отличное! Всё очень вкусно! Особенно утка в медовой глазуре. Баранина, кура жареная, на гриле, индейка тушен., на гриле, говядина, вкусные котлетки из баранины на гриле. Гарниры всевозможные. Кстати, картофель для фри готовят сами. В общем питание - 5. Всегда красная рыба, скумбрия- филе Марин. Много колбас, карбонат. Возле бассейна замечательный ресторан, где можно поесть на гриле рыбу, баранину, Куру и т. д. Там же готовит женщина обалденные лепёшки со многими начинками. И смазывает сливочным маслом, не жалея его. Они просто тают во рту... Бассейны внизу всё с подогревом. На улице 27 гр., бассейн 30.Детей не вытащить, да и самим тоже. В барах замечательные бармены. Персонал очень доброжелательный. Даже в маленьких магазинчиках на территории никто не пристаёт, а просто улыбаются. Спа. Особенно понравилась дет. аниматор Нома. Детей просто обожает, а мы все её! Каждого сразу запоминает по имени. Она как наседка с ними! Внуки возраст: 11 лет, 6 и 1,7 - всём очень нравилось. Игрушек просто море! Они постоянно что-то делали. Номочка, спасибо тебе огромное! Такой искренней любви к детям, я нигде не видела! Теперь - спа. По приезду в отель всем предложили бесплатно хамам(с пилингом) и 15 мин. массажа. Старший внук был в восторге. Мы смеялись, что за всё его годы, первый раз его так намыли! Мы все взяли массаж, после того, как озвучили нам наши проблемы. Сначала я отнеслась с недоверием, т. к всегда мне говорили про проблему с шишкой на ребре. Но мой массажист настаивал на другой проблеме. Лимфостаз. Решилась. Массажист Рамзан. 12 лет мне не могли убрать эту шишку, даже в Таиланде, аюверды, бирманки. Когда я вспомнила про неё на третий день.. Ее не было! У меня просто шок!!! Массаж какой- то сложный, несколько видов, жёсткий. Но волшебный! Пока ждала своего сеанса, женщина сказала, что они с мужем 5 раз приезжают в этот отель только из-за Рамзана. Дочка и сватья делали у балиек. Довольны. Но у меня результат виден всем! Отёки сраз исчезли, шишка многострадальная растворилась. В отеле часто проходили мимо салона красоты. Какие молодцы! Как они стригут, красят, делают укладку. У них постоянно запись! Мы просто не могли проходить мимо! Красота! Стояли и любовались. Цены смешные. Укладка всего 7 долларов. Но всё такие красивые выходят. Молодцы ребята! А теперь о негативе, который нам испортил отпуск. Но это не касается отеля! Это наш туроператор. Коралл. Не рекомендую брать экскурсии. Лучше бы я взяла на улице! Взяли в Памуккале. Заплатили 89 долларов. Итог. Хам экскурсовод, который обиделся и всю дорогу молчал. Экскурсия заключалась в посещении 5 магазинов по 40 мин. А по приезду в Памуккале надо ещё было платить по 10 долларов за вход. Об этом не предупреждали, когда говорили брать полотенца для купания. Итог: дорога 7 часов, 5 маг. по 40 мин. И посмотреть тупо на руины. Выезд в 3 ночи, прибытие в отель в 18.00. Решать вам. Стоит того. Первый раз вижу, чтобы ещё платить дополнительно на экскурсии. Причём не предупреждали. Вот только этот день испортил отдых. А так отель супер, и всё супер! Процветания вам, ребята. Обязательно к вам вернёмся!
20
Natalia K
Дата отзыва: 27 октября 2022
1.Отношение к гостям-это просто восторг!Попросила в первый же дееь поменять подушку(так как избвлована скандинавским качеством)-поменяли сразу же.Попросила добавить несколько карточек на полотенца-без проблем.Вечером отключился телевизор-через пять минут прислали мастера.
2.Еда великолепна,вообще не придраться!
3.Уборка очень качественная,тоже нет претензий.
4.Детский аниматор Наоми умеет занять и развеселить детей.Даже по именам всех знает!!.Детский клуб открыт до 23.00,хотя находимся мы в самом конце сезона,27.10.
Рекомендую посетить ресторан"Anatolia";лучшая дорада на гриле и бараньи ребрышки вас покорят,я обещаю.)))))
5.Если вы с детьми,то этот уютный чистый отель подойдет вам идеально!!!!
Ребята на ресепшен большие молодцы,решали все вопросы очень быстро,такое отношение к гостям безусловно,миллиона стоит.Ставлю твердую пятерку за уровень сервиса.Рекомендую,однозначно!
4
CatrinaCatrina
Дата отзыва: 27 октября 2022
Ужасный отель, заселили в шумный семейный номер на 1 этаже, после жалобы поменяли на номер повыше. Еда на шведском столе не отличается разнообразием, алкоголь дешевый и невкусный. За те же деньги намного лучше Cosmopolitan Nirvana, вот там действительно классный отдых стоящий своих денег. Очень пожалели, что между Alva Donna и Cosmopolitan выбрали первый((
20
Екатерина Л
Дата отзыва: 26 октября 2022
Два взрослых и ребенок 13 лет. Кто собирается туда – не пожалеете. Кормят невероятно вкусно, питание разнообразное, и рыба и морепродукты (рыба разная, креветки, скаты. кальмары), и мясо (говядина, баранина, курица, индейка), салаты, сыры, выпечка, фрукты (персики, бананы, сливы, яблоки, инжир, груши, дыни, арбузы). Всего просто огромное количество
На пляже построен новый бар с рестораном. С 12 до 16 всегда можно перекусить шницель, гамбургер хот доги с мысом, рыбой, форель с овощами, очень все вкусно, все продается с картошкой фри салатом и соусом. Очень удобно, можно не одеваться и не уходить с моря весь день.
Номер чистый, уютный, есть все необходимое, минибар пополнялся ежедневно.
Пляж чистый песок с мелкими камушками, море чистое, если подальше заплыть видно рыбок.
Лежаки и на травке у детской площадки, под пальмами в теньке, и на пирсе, и под тентами – проблем с местами нет, да занимают с утра, но всем хватает и пустые лежаки есть.
Построен новый аквапарк для детей, не глубокий, скатываешься с горок и воды по щиколотку, очень удобно для маленьких детей.
Отдельная благодарность GR Лилии за доброжелательность, искренность и создание атмосферы радушия и понимания.
Всегда помогает по всем вопросам и проблемам, очень признательны ей за отношение.
12
Natalia K
Дата отзыва: 22 октября 2022
Отдыхаем в отеле четыре дня,и уже точно можем сделать кое-какие выводы.
1.Анимация(как взрослая,так и детская)-НИКАКАЯ!!!.Был день,когда kids klub вообще был закрыт.
2.У персонала в основном очень сердитые лица.Не у всех,конечно В пляжном ресторане один бармен вообще ни слова по английски не понимает.На пальцах объясняла,что такое "plastic glass"и "ice".Ну ребята,не знать простейших слов,работая в баре отеля-это нонсенс.
3.Подушки очень плохие Но на ресепшен можно попросить принести другие;более мягкие
4.Номернрй фонд нуждается в реновации.Не скажу,что номер прям "убитый",но недочеты имеются.
5.Что отличает качественные 5 звёзд от "четверки".Экономия или её отсутствие в мелочах В Alva Donna пляжные полотенца можно взять только соответственно количеству гостей.По одному на человека Мне есть с чем сравнить Я бывала в отелях,в которых нет никакого регламента относительно полотенец.Потому что это очень удобно
6 Еда в отеле великолепная.Не к чему придраться совершенно
7.Заход в море неплох Но лучше идти чуть правее,там нету камней.
Отель рекомендую тем;кто не сильно избалован изысками Поскольку мне есть с чем сравнить,то отелю ставлю "четвёрку"
20
Марина81
Дата отзыва: 22 октября 2022
Отель замечательный. Рекомендую однозначно.
Номер у нас был семейный. Номер хороший, после ремонта. Уборка качественная. Минибар: пиво, кола, фанта, вода. Тапочки, халаты, шампунь и кондиционер для волос нормального качества.
Питание отличное. Всё перечислять не буду. Были и роллы, и слабосолёная сёмга, сыр с плесенью, тунец, мидии и ракушки, кольца кальмара, десерты вообще отдельная тема. Не просто бисквиты с кремом разного цвета. Были и macarons и чизкейки. В обед кушали на пляже, там два ресторана, меню разное. В одном шашлыки, в другом мы всегда брали пасту с креветками. Попробуйте лепёшки, которые бабушка печёт (мои любимые - с сыром). После завтрака всегда заходили в Старбакс. В барах делают отличные коктейли. Алкоголь не только местного производства. Но мы его не заказывали, не пьём крепкий алкоголь.
Пляж небольшой. В море встречаются камни. Можно немного отойти и камней почти не будет. Лежаки стоят близко друг к другу, не очень понравилось.
Территория небольшая: гамаки, качели, аквапарк для детей.
Вечерние шоу понравились. Особенно цирк.
Персонал в отеле вежливый, стараются решить проблему. У нас в номере плохо работал кондиционер. На следующий день нам заменили номер.
20
Alex Z
Дата отзыва: 12 октября 2022
Были с друзьями в этом отеле в начале октября. Приехали вечером и сразу попали на Галла ужин, это был полный восторг, в Турции не первый раз, но такого разнообразия не видели нигде, как будто попали в сказку. А какая атмосфера царила, потом был шикарный салют, спасибо отелю за этот праздник. Еда разнообразная, были тематические ужины, всё очень вкусно. В номерах убирались и меняли полотенца каждый день, постельное меняли через день, были удивлены. Спасибо горничным уборка на 5 с .Территория не большая, но есть всё, что надо. Бары ,рестораны.бассейны всё компактно, ничего лишнего. Вечером отель с подсветкой действительно походил на сказку, ну и хочется отметить бар на пляже, коктейли на высоте, бармены умнички, а когда вечером каждому гостю приносят пледы(такого не в одном отеле не было) мы были покорены. Море шикарное(да есть камни, но это никак не мешало), а пенная вечеринка это улёт. Мы обязательно вернёмся, приезжайте не пожалеете.
20
Александр А
Дата отзыва: 10 октября 2022
Качественный отдых за приемлимые деньги.
Плюсы: еда. Вкусно, разнообразно, качественно. Не экономят. Постарайтесь попасть во время проведения ГАЛАночи. Оцените масштаб ЖРАЧКИ. Расположение тоже удачное.
Минусы: немного устал номерной фонд. Заход в море: если не любите плавать с мерса, будут проблемы
20
Ольга П
Дата отзыва: 19 сентября 2022
Отдыхали две семейные пары, без детей, дети дома (у нас 3-е, у друзей 5. Написала к тому, что дальше речь об этом) Питание, номера, сервис все отлично! Цена соответствует качеству. Шезлонгов всем хватает. Встречаются негативные отзывы, но они не рациональны в большинстве. Все на эмоциях, я хозяин мира, мне все должны😝 или яжемать🤯Да, было пару человек из персонала не особо приветливых, но все мы люди🙂Посмотрите как многие гости себя ведут, особенно с детьми. Не нравится курение, не садитесь на террасе, вам не должны. Постоянный визг ваших детей мешает остальным, Вы же не должны. Кто-то писал, что дети какают в бассейн и ни кто не убирает😝😝😝Так смотрите за своими детьми. Им спать надо и весь отель должен молча ходить🤯Но почему? Те кто без детей не отдыхают? Видела отзыв где далеко до лифта с коляской идти, тут даже без комментариев. В общем сделала вывод, что большинство негативных отзывов от мам с маленькими детьми, или от тех кто считает себя VIP (не занимайтесь самообманом, вас бы не было в этом отеле). Ну или посмотрите на другие нации, у них все проще, не так ли?
Все мы едем отдыхать с детьми, без детей, разных наций. Может секрет хорошего отдыха в уважении к себе, к другим гостям и к персоналу?
Спасибо всем сотрудникам отеля за организацию хорошего сервиса🌹
20
Елена Е
Дата отзыва: 15 сентября 2022
Всем добрый день! Ездили с мужем в августе. Отель замечательный, хорошая ухоженная территория, вкусная разнообразная еда, есть хороший алкоголь, доброжелательный персонал. Особенно хотела бы отметить профессионализм девушки Лилии на ресепшн, помогла в решении многих вопросов. Море шикарное, особенно если пройти чуть правее. Не верьте плохим отзывам, цена соответствует качеству!
20
Валерий Е
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Всем добрый день!
Начну с того, что я никогда не писал отзывы об отелях!
Но об отеле ALVA DONNA BEACH RESORT COMFORT 5* (были с 18 по 27 августа 2022г.) решил написать из-за того, что меня переполняет чувство благодарности к замечательной девушке Ирине с ресепшен, которая отнеслась к нам с женой с такой добротой и заботой при расселении, что дальнейшее пребывание в этом отеле началось с большого позитива.
Также хочу отметить словами благодарности девушку Лилию, которая своим профессионализмом и доброжелательностью помогла нам в решении многих вопросов.
Теперь об отеле. Он не большой, но в этом его и прелесть – всё компактно и близко. Территория красивая, ухоженная.
До моря минуты три-четыре. Пляж с желтым (не серым) песочком. Море – это отдельная песня. Мы ходили немного правее нашего пляжа… Вода там была изумительно чистая, прозрачная и конечно же теплейшая. Купаться в такой водичке одно удовольствие!
Питание. Готовят в этом отеле реально вкусно. По утрам свежевыжатый апельсиновый сок. Алкоголь не плохой – бэйлиз, текила, шампанское и т.д. Хорошо готовят кофе. Для детей есть водные горки и специальная площадка. И много чего хорошего ещё есть в этом отеле…
Итог! Мы с удовольствием следующим летом приедем в этот отель и думаем, что и наши дети сюда по нашей рекомендации приедут.
Однозначно всем рекомендуем этот отель. Не верьте отрицательным отзывам. Валерий и Елена. ( г. Александров Владимирская обл.)
20
Алёна
Дата отзыва: 05 сентября 2022
Отель отличный не верьте отрицательным отзывам. Нам понравилось всё!!! Были с трёхлетним ребёнком в начале с 8 по 19 мая 2022. Всегда хотела побывать в отеле Alva donna так как слышала много хороших отзывов. Купили путёвку в мае, думала не сезон и будет холодно, но ошиблась, погода была замечательная, в море купались с первого дня. Сервис прекрасный, все очень доброжелательные от уборщиц до девочек анимаиоров в мини клубе. Все всегда улыбаются, чувствуешь себя как дома. Пляж тоже нормальный лежаков в достатке, кто-то писал про ужасные острые камни под водой прям ужас ужас, от себя скажу - да, камни есть но не так критично как некоторые пишут. Ещё рядом с пляжем есть очень милое кафе, где обслуживают по меню, вкусно и атмосферно. Ещё одно открытое кафе есть ближе к отелю, там каждый день готовят гриль, каждый день что-то разное, кебаб, рыба, шашлык, на входе небольшая очередь из желающих покушать именно там. В главном ресторане кормят на убой, мы были в сезон клубники и ели её на завтрак, обед и ужин. Еда разнообразная, вкусная.... Мясо, рыба, морепродукты, пицца, паста, супы, сладости, мороженое. Есть детское меню. Так же нам повезло и мы попали на Гала ужин, который проводят раз в две недели (как я поняла) под открытым небом расставляет столы для гостей, столы с едой на газонах, гриль, креветки, рыба, суши, перепелки.... Чего там только не было.... И прекрасный концерт, а потом салют. В общем сказка!!! Отдельное спасибо детской анимации!!! Каждый день для детей что-то новое. То пиццу пекут, то печенье, то пиратский клад ищут, то рыбу кормятс пирса, то шоу мыльных пузырей, то фокусник и тд.... Всем огромное спасибо за наш отдых!! Очень надеюсь что ещё вернёмся!!!
16
Valeria9191
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Находимся в этом отеле) в целом отель очень хороший! Все чисто,аккуратно! Уютная,грамотно распланированная территория! Много развлечений,хорошие шоу программы!
НО питание слабое) очень скудный выбор! Читали отзывы,все в таком восторге, но полагаем, что им просто не с чем сравнить! Были в прошлом году в Roal Dragon-вот тут кухня на высоте! Все место,что занимает столовая в Alva Donna- в Roal Dragon столько было лишь одних десертов)))
Алкоголь… есть импортный,но надо уточнять,что именно вы хотите) импортный алкоголь есть во всех барах-что плюс)
Что касается сервиса в Alva Donna… тоже слабый) приходится очень долго сидеть ждать,когда к тебе подойдёт официант,либо ходишь и ищешь,чтоб позвать его! Столы не убирают,ну точнее убирают,но ОЧЕНЬ долго…Приборов на столах не хватает…
Море… и правда ОГРОМНЫЕ камни на дне,зайти в воду спокойно невозможно,так как ходишь и всматриваешься,так как ногу рассечь запросто! Хотите спокойно поплавать-уходите далеко в сторону от пирса!
Такое видим,конечно,впервые! И эти камни,а точнее «глыбы» никто не убирает 🤦🏽♀️
Очень хороший детский аквапарк! Катаются,как детки,так и взрослые!
Вечерние шоу-отличные! После шоу на пляже всегда дискотека,живая Музыка! Это тоже плюс отеля)
Как итог… отель хороший, но более сюда мы не приедем)
20
argi_01
Дата отзыва: 30 августа 2022
Приехала с семьей,вчетвером. Нам очень все нравится.Каждый день развлекаемся.Анимационная команда замечательная: каждый вечер доя детей мини-диско и после разнообразная программа.Особенно нам понравился шеф-аниматор sercan,он свободно говорит по-русски и всегда улыбается,и готов во всем и всем помочь. Он очень добрый и дружелюбный. Хорошо общается с детьми. Спасибо за все sercan
8
Anna
Дата отзыва: 29 августа 2022
Альва Дона для меня это теперь высшая шкала отеля, куда я НИКОГДА не поеду.
Нет ничего в нем, что может соответствовать не то что 5*, а даже хорошим 4.
Однообразная еда в столовой, вино, которое пахнет ацетоном, полное отступите фруктов днём в баре и на пляже. Плохая Уборка на этажах.
Но это все я могла умолчать, уповая на то, что не смогла поехать в отель привычного уровня в этом году. Но пляж и анимация это просто дно турецкого отдыха.
Этот отель позиционируется себя, как семейный) но детская аниматор потная турчанка, которая не говорит по русски, скорее располагает к тому, чтобы дети были с родителями. Полная тишина в отеле целый день, там не знают, что такое спорь и вечерняя программа, там нет никаких игр и клубных танцев. Там нет ничего из того, что все ждут от семейного отеля в Турции.
Пляж песчаный… лежаки стоят все вплотную, даже тент есть. Но заход в воду - огромные острые камни, которые невозможно переплыть, тк мелко, и зайти тем более. По итогу весь отель купается на пятачке 4*4 м.
Нет ничего в этом месте, почему бы я посоветовала туда ехать, имея выбор в этом же ценовом диапазоне.
20
Алена П
Дата отзыва: 24 августа 2022
Присоединяюсь ко всем положительным отзывам об этом отеле. Вроде сам отель и его территория не очень большие, но все грамотно расположено. Скопления людей не было, всем хватало места - кто на пляже (лежаков предостаточно), кто-то на лужайках располагался, кто-то возле бассейнов (их несколько и разной глубины). Имеется несколько водных горок, включая для самых маленьких деток. Анимация меня устроила, если хочешь будешь занят, но если нет, то никто сильно не пристаёт. Достойные вечерние программы, особенно гала ужин. Про номера- нас заселили в обновлённый номер на первом этаже, отличный дизайн, номер просторный, в номере есть кресло-кровать с нормальным спальным местом. Единственный минус для меня- это не очень удобные матрас на кровати и подушки, хотя может это только мне неудобно. Про еду уже писали и неоднократно, но повторюсь - много и вкусно, советую сходить на обед в турецкий ресторан, блюда из баранины великолепны!!! Отдельно хочу поблагодарить персонал отеля, который доброжелательно относится к своим гостям!!! Подводя итог, однозначно рекомендую этот отель для комфортного отдыха!
20
Victoria G
Дата отзыва: 20 августа 2022
Очень повезло с погодой, пляж песочный, есть пантон, отель чистый, аккуратный, супер еда, хороший выбор блюд и отличная анимация!!! Самый активный, яркий, веселый entertainment Can :)))) всем хорошего отдыха и настроения ☺️
20
kollalla
Дата отзыва: 04 августа 2022
Отдыхаем в этом отеле с 2018 года, были и летом и осенью. Сейчас отдыхали в июле 2022, приехали рано утром, нас сразу заселили. Замечательный отель для отдыха с детьми, там душевная, семейная атмосфера. Аниматор Нона внимательна к каждому ребенку, в детском клубе всегда дружественная, теплая обстановка. Очень порадовал новый детский бассейн, где катались с горок как совсем малыши, так и взрослые. В этом году построили новый ресторан - бар на пляже. Очень вкусная еда и качественное обслуживание. Отель славится своей кухней. Гала ужин всегда на высоте: еда, шоу и красота. Мамочки боятся ротовируса, но думаю, что нужно следить за своими детьми, чтобы они не пили воду из бассейна. Влажные спиртовые салфетки есть во всех ресторанах, можно воспользоваться в любой момент. В этот раз проблем с лежаками не было, в любое время находили место, раньше муж занимал рано утром. Для нас ещё большой плюс- песчаный пляж, мелкий заход и почти всегда спокойное море. Номера не новые, но всё чисто и аккуратно. Однозначно рекомендую отель для спокойного отдыха с детьми.
20
Ольга П
Дата отзыва: 31 июля 2022
Отдыхали в отеле с 10 по 29 июля, я с сыном 12 лет.
Если кратко: отличный отель с потрясающей кухней, высококачественным сервисом, аккуратной и продуманной территорией, великолепным штатом сотрудников, каждый из которых старается сделать отдых гостей комфортным и приятным. Отель, который реально прислушивается к мнению и пожеланиям гостей, развивается и старается стать еще лучше. АльваДонна, желаю процветания и благополучия!
Теперь детально.
Так как к выбору отеля всегда подхожу основательно, изучаю отзывы, по необходимости пишу в отель или группу отеля в соцсетях, задаю интересующие вопросы. Отмечу, что протестировав при выборе таким образом более десяти отелей – этот зарекомендовал себя лучше всех (большинство отвечали либо долго, либо вообще не отвечали). Отвечали на всё оперативно, в том числе на вопросы, которые не касались работы отеля, например, специально сходили и узнали есть ли вблизи нужный банкомат (для снятия наличных картой СберМир (с ней не все работают)). Молодцы!
Примерно раз в неделю при подключении к вай-фаю просят заполнить анкету: что нравится, не нравится, пожелания. Если есть какие-то замечания- решают максимально оперативно. И в течение отдыха многие сотрудники интересуются все ли нравится, довольны ли. Во всех других ранее посещенных отелях интересовались мнением только при выезде, в результате – не понятно было: или учтут пожелания и исправят ошибки, или только пообещают. Здесь реально работают над улучшением качества сервиса. Все очень стараются для качественного отдыха гостей. Например, в отзывах ранее люди жаловались на вай-фай в 6 корпусе – при нас он просто летал, причем везде.
Рецепция. Очень отзывчивые, и, по мере возможности, идут навстречу с пожеланиями по заселению.
Заселение. Очень оперативно. Приехали вечером, быстро все заполнили, отнесли вещи в номер и пошли на ужин. Несмотря на то, что он уже заканчивался и оставалось несколько минут до закрытия ресторана, ассортимент был хороший и по количеству, и по качеству. Для тех, кто приезжает после ужина или просто хочет перекусить на ночь, работает Бистро бар, в котором представлены несколько горячих блюд, фрукты, десерты, колбасная и сырная нарезки, хлеб.
Номер. Сейф, мини-бар, швейные принадлежности (даже нитки в иголки вставлены!) халаты, тапочки, мыльные принадлежности, ватные палочки. Зубные принадлежности – по запросу, отмечу, что зубные щетки жесткие, поэтому те, кто привык к мягким – берите свои. Мыльные принадлежности хорошего качества. Все пополнялось своевременно. Есть чайник, чашки, ассортимент чая (ромашка, шалфей, яблоко, черный, очень не хватало зеленого, так как пью только его, указала этот момента в анкете. Думаю, не проблема, поменять яблочный на зеленый или просто добавить?), кофе Нескафе Голд, сухие сливки, сахар обычный и тростниковый.
Брали вид Land vie, подходят тем, кто любит тишину и пользуется балконом только для сушки купальников. Спали с открытым балконом, комфортно. Залетали комары – проблему решили обращением к гест-релейшен, предоставили фумигатор. Больше комаров не было.
Номера с видом на море и бассейн – красивый вид, но может быть шумно как из-за субботник вечеринок у бассейна, так и ночных посиделок гостей на террасе Бистро бара (всегда пила кофе в 5:40 под пение птичек, но 28.07 – шумная компания на отборном русском мате очень эмоционально беседовала).
Сам номер чистый, опрятный, все работало. Постель отличная, спали как в раю. Многие отмечали ранее, что «уставшие» мебель и ремонт, но для нас это абсолютно не принципиально (лучше так, чем реновация и глобальный взлет цены). Вешалок, полок и ящичков в шкафу достаточно для комфортного размещения. Уборка хорошая (балкон, душевая, зеркала тоже всегда убирались), всегда вовремя. В телевизорах есть порт для флэшки.
Территория очень грамотно зонирована, все удобно расположено: релакс бассейн, бассейн для активностей, для малышей и детский с городком. Хорошие спуски в бассейн: либо широкие ступени, либо плавный заход. Так как вставала рано очень, наблюдала как тщательно чистятся бассейны, моются дорожки. Газон идеальный, стригут раз в неделю. Цветы в клумбах меняют по необходимости, чтоб отцветшие вид не портили. Есть качели с матрасами и подушками, гамаки, детский городок. Хотелось бы больше высокой зелени для создания тени по дороге на пляж)
Пляж чистый, мусора нет, хороший пирс (но несколько горшков с пальмами были бы к месту, дополнительная фотозона).
Море. Хороший плавный заход, иногда идеальный песок, иногда гальку намывало. Камни в море некритичны, но, если желаете купаться вообще без опасений – море напротив других отелей в вашем распоряжении, так многие делают, только будьте готовы потратить пару минут туда-обратно. Многие писали про речку – вообще не поняла в чем проблема: она впадает в море напротив Роял Атлантис и Даймондом, их гости купаются без проблем. У пирса утром интересно наблюдать за рыбами, очень много и разных.
Отличный пляжный ресторан, очень комфортный. Напитки с 10 утра, в дневное время также можно поесть по меню (гамбургеры, пасты и прочее).
Бары. Ассортимент напитков хороший, отличное качество вина и шампанского (крепкие не пью), коктейлей. Во всех барах делают вкусный кофе, как Турецкий, так и зерновой, значительно лучший, чем в отельном Старбакс, где совсем не понравился горячий кофе, брала несколько раз, думала, может от баристы зависит, но причина в чем-то другом похоже. Бармены и официанты в барах обслуживают отлично, все быстро, качественно. Некоторые бармены запоминают предпочтения гостей очень-очень быстро (буквально на 3 день) и наливают желаемое без слов: приходишь, садишься, и уже несут))). Ребята очень доброжелательные, приветливые, как и почти весь персонал отеля, включая уборщиков, спасателей, всегда готовы помочь и поинтересуются как дела. Отмечу, что в отеле очень душевная, комфортная обстановка, чувствуешь себя желанным гостем, которого давно ждали.
Спа. Не пользовались.
Анимация. Детской не пользовались. Взрослая – не участвовала, но целеноправленно наблюдала для отзыва, ненавязчивая: не желаете – донимать никто не будет, хотите – пожалуйста, всегда займут, составят компанию и в беседе, и на танцполе.
Зажигательные вечеринки как дневные (пенная рядом с пляжным баром и гавайская у бассейна), так и субботние: чередуются Рэд-пати и Алькатрас-пати. Эффектные декорации воссоздают подходящую атмосферу.
Хорошая вечерняя программа с приглашенными артистами; понедельник-среда-пятница живая музыка в пляжном ресторане; вторник-четверг дискотеки и караоке по воскресеньям - там же.
Шикарная гала-ночь: наивкуснейший ужин, живая музыка, фейрверки, бальные танцы профессионалов, хорошие фейрверки (один с бассейна, другой с пляжа), дискотека.
Питание очень-очень хорошее, великолепно приготовленные блюда. Качество самих продуктов отличное. Вкусно всё, за 18 дней ничего не надоело; рыба, птица и мясо в разных видах и на обед, и на ужин, диетический стол. Сотэ из шпината – я не фанат, но здесь я в него влюбилась. С морепродуктами салаты, закуски, потрясающее сотэ из морепродуктов. Регулярно был говяжий язык, и другие вкусности. Полный ассортимент фруктов по сезону (яблоки, сливы, персики, нектарины, черешня, абрикосы, груши, арбузы, дыня, бананы), все отличного качества и очень спелые. Хорошие сыры. Десерты радовали и вкусом, и внешним видом, и разнообразием. В этом отеле готовят великолепное шоколадное суфле, божественное просто, как и апельсиновое с шоколадом. Про питание можно говорить много – так как впечатления от кухни только положительные, просто бесконечно вкусно всё. Отмечу, даже ближе к закрытию главного ресторана пустых поддонов нет- все обновляют, добавляют, все в достатке.
Посуда в местах питания чистая, эффект непромытости создают мелкие царапины, что некритично.
Официанты в главном ресторане первое время были несколько медлительные, позже ситуация исправилась, появилось ощущение, что у каждого столика стояли, наливали, убирали)))
Ресторан Анатолия. Готовят по меню на углях мясо, рыбу, птицу. Вкусно, можно ходить обедать для разнообразия. Там же гезлеме и мороженое. Мороженое также есть во время обеда и ужина, и с 16 до 17 часов в баре у бассейна, также в это время подаются десерты и венские вафли. Лично мне не хватило фруктового перекуса в это время: иногда задумываешься о полезности, а не только о вкусе.
Ротавирус. Читала перед поездкой, очень опасались – зря. Допускаю, что кто-то и болел, но ТОЧНО не массово и не эпидемия. И это точно не зависит от отеля, они со своей стороны соблюдают требуемые санитарные нормы, все постоянно моют, чистят, дезинфицируют.
Рядом с отелем много аптек, базар, также Мигрос в 1,5 км пешком. Сразу на выходе справа от отеля- остановка маршрутки до Манавгат и Сиде, проезд 17 лир за человека. На маршрутке в Манавгат можно съездить в Новамолл, но надо будет еще пройти около 15 минут.
Перелет и трансфер. Туда Анадолу джет рейс 3955, спинки кресле не откидывались, давали сок, воду и булку. Трансфер в отель 50 минут, микроавтобус, завозят первыми, так как отель в начале Сиде. Обратно Турецкие авиалинии, рейс 3152, хорошее питание, вино-пиво по запросу. Забирали последними.
20
Мария
Дата отзыва: 30 июля 2022
От всей нашей большой семьи ( комн.1310, 1312) хотим поблагодарить отель за незабываемый отдых!
Из плюсов хочется отметить достойный сервис отеля.По всем вопросам менеджер Лиля мгновенно реагировала, оказывая помощь даже по самым мелким просьбам. Дружелюбие, приветливость персонала отеля поражает.
Питание в отеле на твердую пятерку, повара готовят вкусно, обслуживание официантов на высоком уровне, ребята стараются и это невозможно не заметить.
Понравилась поездка на шопинг, которую организовал Руслан.Большое ему спасибо за рекомендации в выборе и в целом за позитивное настроение.
Ну и отдельно хотим отметить СПА. Это потрясающий оазис комфорта и релакса!!! Такого профессионального массажа мы не встречали ни в одном отеле на протяжении многочисленных поездок на отдых. Все сделано с такой душой и высокой организацией отдыха, мы очень рекомендуем обязательно попасть сюда на процедуры, массаж, это высочайший уровень работы!
Спасибо огромное директору СПА Юнал Акару, благодаря работе которого так слаженно трудится вся команда профессионалов!! Ребята, вы лучшие!!!!
С нетерпением будем ждать встречи снова!!!
20
Ольга П
Дата отзыва: 29 июля 2022
Отдыхали в отеле с 10 по 29 июля, я с сыном 12 лет.
Если кратко: отличный отель с потрясающей кухней, высококачественным сервисом, аккуратной и продуманной территорией, великолепным штатом сотрудников, каждый из которых старается сделать отдых гостей комфортным и приятным. Отель, который реально прислушивается к мнению и пожеланиям гостей, развивается и старается стать еще лучше. АльваДонна, желаю процветания и благополучия!
Теперь детально.
Так как к выбору отеля всегда подхожу основательно, изучаю отзывы, по необходимости пишу в отель или группу отеля в соцсетях, задаю интересующие вопросы. Отмечу, что протестировав при выборе таким образом более десяти отелей – этот зарекомендовал себя лучше всех (большинство отвечали либо долго, либо вообще не отвечали). Отвечали на всё оперативно, в том числе на вопросы, которые не касались работы отеля, например, специально сходили и узнали есть ли вблизи нужный банкомат (для снятия наличных картой СберМир (с ней не все работают)). Молодцы!
Примерно раз в неделю при подключении к вай-фаю просят заполнить анкету: что нравится, не нравится, пожелания. Если есть какие-то замечания- решают максимально оперативно. И в течение отдыха многие сотрудники интересуются все ли нравится, довольны ли. Во всех других ранее посещенных отелях интересовались мнением только при выезде, в результате – не понятно было: или учтут пожелания и исправят ошибки, или только пообещают. Здесь реально работают над улучшением качества сервиса. Все очень стараются для качественного отдыха гостей. Например, в отзывах ранее люди жаловались на вай-фай в 6 корпусе – при нас он просто летал, причем везде.
Рецепция. Очень отзывчивые, и, по мере возможности, идут навстречу с пожеланиями по заселению.
Заселение. Очень оперативно. Приехали вечером, быстро все заполнили, отнесли вещи в номер и пошли на ужин. Несмотря на то, что он уже заканчивался и оставалось несколько минут до закрытия ресторана, ассортимент был хороший и по количеству, и по качеству. Для тех, кто приезжает после ужина или просто хочет перекусить на ночь, работает Бистро бар, в котором представлены несколько горячих блюд, фрукты, десерты, колбасная и сырная нарезки, хлеб.
Номер. Сейф, мини-бар, швейные принадлежности (даже нитки в иголки вставлены!) халаты, тапочки, мыльные принадлежности, ватные палочки. Зубные принадлежности – по запросу, отмечу, что зубные щетки жесткие, поэтому те, кто привык к мягким – берите свои. Мыльные принадлежности хорошего качества. Все пополнялось своевременно. Есть чайник, чашки, ассортимент чая (ромашка, шалфей, яблоко, черный, очень не хватало зеленого, так как пью только его, указала этот момента в анкете. Думаю, не проблема, поменять яблочный на зеленый или просто добавить?), кофе Нескафе Голд, сухие сливки, сахар обычный и тростниковый.
Брали вид Land vie, подходят тем, кто любит тишину и пользуется балконом только для сушки купальников. Спали с открытым балконом, комфортно. Залетали комары – проблему решили обращением к гест-релейшен, предоставили фумигатор. Больше комаров не было.
Номера с видом на море и бассейн – красивый вид, но может быть шумно как из-за субботник вечеринок у бассейна, так и ночных посиделок гостей на террасе Бистро бара (всегда пила кофе в 5:40 под пение птичек, но 28.07 – шумная компания на отборном русском мате очень эмоционально беседовала).
Сам номер чистый, опрятный, все работало. Постель отличная, спали как в раю. Многие отмечали ранее, что «уставшие» мебель и ремонт, но для нас это абсолютно не принципиально (лучше так, чем реновация и глобальный взлет цены). Вешалок, полок и ящичков в шкафу достаточно для комфортного размещения. Уборка хорошая (балкон, душевая, зеркала тоже всегда убирались), всегда вовремя. В телевизорах есть порт для флэшки.
Территория очень грамотно зонирована, все удобно расположено: релакс бассейн, бассейн для активностей, для малышей и детский с городком. Хорошие спуски в бассейн: либо широкие ступени, либо плавный заход. Так как вставала рано очень, наблюдала как тщательно чистятся бассейны, моются дорожки. Газон идеальный, стригут раз в неделю. Цветы в клумбах меняют по необходимости, чтоб отцветшие вид не портили. Есть качели с матрасами и подушками, гамаки, детский городок. Хотелось бы больше высокой зелени для создания тени по дороге на пляж)
Пляж чистый, мусора нет, хороший пирс (но несколько горшков с пальмами были бы к месту, дополнительная фотозона).
Море. Хороший плавный заход, иногда идеальный песок, иногда гальку намывало. Камни в море некритичны, но, если желаете купаться вообще без опасений – море напротив других отелей в вашем распоряжении, так многие делают, только будьте готовы потратить пару минут туда-обратно. Многие писали про речку – вообще не поняла в чем проблема: она впадает в море напротив Роял Атлантис и Даймондом, их гости купаются без проблем. У пирса утром интересно наблюдать за рыбами, очень много и разных.
Отличный пляжный ресторан, очень комфортный. Напитки с 10 утра, в дневное время также можно поесть по меню (гамбургеры, пасты и прочее).
Бары. Ассортимент напитков хороший, отличное качество вина и шампанского (крепкие не пью), коктейлей. Во всех барах делают вкусный кофе, как Турецкий, так и зерновой, значительно лучший, чем в отельном Старбакс, где совсем не понравился горячий кофе, брала несколько раз, думала, может от баристы зависит, но причина в чем-то другом похоже. Бармены и официанты в барах обслуживают отлично, все быстро, качественно. Некоторые бармены запоминают предпочтения гостей очень-очень быстро (буквально на 3 день) и наливают желаемое без слов: приходишь, садишься, и уже несут))). Ребята очень доброжелательные, приветливые, как и почти весь персонал отеля, включая уборщиков, спасателей, всегда готовы помочь и поинтересуются как дела. Отмечу, что в отеле очень душевная, комфортная обстановка, чувствуешь себя желанным гостем, которого давно ждали.
Спа. Не пользовались.
Анимация. Детской не пользовались. Взрослая – не участвовала, но целеноправленно наблюдала для отзыва, ненавязчивая: не желаете – донимать никто не будет, хотите – пожалуйста, всегда займут, составят компанию и в беседе, и на танцполе.
Зажигательные вечеринки как дневные (пенная рядом с пляжным баром и гавайская у бассейна), так и субботние: чередуются Рэд-пати и Алькатрас-пати. Эффектные декорации воссоздают подходящую атмосферу.
Хорошая вечерняя программа с приглашенными артистами; понедельник-среда-пятница живая музыка в пляжном ресторане; вторник-четверг дискотеки и караоке по воскресеньям - там же.
Шикарная гала-ночь: наивкуснейший ужин, живая музыка, фейрверки, бальные танцы профессионалов, хорошие фейрверки (один с бассейна, другой с пляжа), дискотека.
Питание очень-очень хорошее, великолепно приготовленные блюда. Качество самих продуктов отличное. Вкусно всё, за 18 дней ничего не надоело; рыба, птица и мясо в разных видах и на обед, и на ужин, диетический стол. Сотэ из шпината – я не фанат, но здесь я в него влюбилась. С морепродуктами салаты, закуски, потрясающее сотэ из морепродуктов. Регулярно был говяжий язык, и другие вкусности. Полный ассортимент фруктов по сезону (яблоки, сливы, персики, нектарины, черешня, абрикосы, груши, арбузы, дыня, бананы), все отличного качества и очень спелые. Хорошие сыры. Десерты радовали и вкусом, и внешним видом, и разнообразием. В этом отеле готовят великолепное шоколадное суфле, божественное просто, как и апельсиновое с шоколадом. Про питание можно говорить много – так как впечатления от кухни только положительные, просто бесконечно вкусно всё. Отмечу, даже ближе к закрытию главного ресторана пустых поддонов нет- все обновляют, добавляют, все в достатке.
Посуда в местах питания чистая, эффект непромытости создают мелкие царапины, что некритично.
Официанты в главном ресторане первое время были несколько медлительные, позже ситуация исправилась, появилось ощущение, что у каждого столика стояли, наливали, убирали)))
Ресторан Анатолия. Готовят по меню на углях мясо, рыбу, птицу. Вкусно, можно ходить обедать для разнообразия. Там же гезлеме и мороженое. Мороженое также есть во время обеда и ужина, и с 16 до 17 часов в баре у бассейна, также в это время подаются десерты и венские вафли. Лично мне не хватило фруктового перекуса в это время: иногда задумываешься о полезности, а не только о вкусе.
Ротавирус. Читала перед поездкой, очень опасались – зря. Допускаю, что кто-то и болел, но ТОЧНО не массово и не эпидемия. И это точно не зависит от отеля, они со своей стороны соблюдают требуемые санитарные нормы, все постоянно моют, чистят, дезинфицируют.
Рядом с отелем много аптек, базар, также Мигрос в 1,5 км пешком. Сразу на выходе справа от отеля- остановка маршрутки до Манавгат и Сиде, проезд 17 лир за человека. На маршрутке в Манавгат можно съездить в Новамолл, но надо будет еще пройти около 15 минут.
Перелет и трансфер. Туда Анадолу джет рейс 3955, спинки кресле не откидывались, давали сок, воду и булку. Трансфер в отель 50 минут, микроавтобус, завозят первыми, так как отель в начале Сиде. Обратно Турецкие авиалинии, рейс 3152, хорошее питание, вино-пиво по запросу. Забирали последними.
20
Михаил
Дата отзыва: 29 июля 2022
Отдыхали семьёй в начале июля.
Достойный отель.
Небольшая, но комфортная территория с продуманной инфраструктурой, для качественного семейного отдыха.
Бассейн с пиратской горкой старались обходить стороной)))))). Сын 3 года. Если туда попадал- то не вытащить было уже никакими уговорами))) целый день.
Еда разнообразная и вкусная.
Отдельное спасибо утренней смене старших поваров Husein Eski и Berkay Guzoglu. Создавали такую атмосферу, что малыш, который не особо жаловал местный детский стол, уплетал ВСЁ "за обе щеки".
Ресторан турецкой кухни- прекрасен для обедов: тенёк и ветерок (два огромных вентилятора) и прекрасное обслуживание. Alper Tatlidil - капитан ресторана - уже на второе наше посещение знал все наши предпочтения)))).
И вообще сам сервис в отеле - на достойном уровне. В день рождения супруги - устроили много сюрпризов в дополнение в заказнному мной букету и спец программе)))
Понятно что, как и в любой работе бывают "нюансы". И нам они повстречались.
НО, на высоте Guest Relations!!! Pelin Kucukoglu - старший менеджер - Все вопросики поснимала в один момент. Насыпали "плюшек", сделали всё - чтобы эти мелочи забылись.
Вобщем вся семья отдыхом довольна.
А это самое главное!!!
8
Мария
Дата отзыва: 28 июля 2022
У отеля отвратительный пляж, вернее полное его отсутствие, все ходят купаться на пляжи других отелей. В море можно наткнуться на огромные камни.
Лежаки находятся друг другу так, что соседа можно взять за руку, это ужасно, никакого личного пространства.
Для тех, кто хоть какое то имеет представление о спорте и ходит в спортзал,лучше не выбирать этот отель. Тренажеры ржавые, хуже чем в трешке, воды нет, полотенец нет. Человека, который следит за этим, нет. В один момент запахла проводка, сгорела дорожка, другая вся расшатанная, в принципе не встать на нее. Отключают вечером кондиционер в целях экономии, духота жуткая.Короче, спортом не позаниматься, здесь его не любят(((.
Отдельно отмечу Спа! Хуже не видела ни в одном отеле! Это очень печально, так как хотели всей семьей брать программы массажа на весь отпуск, но после того, как попробовали их массаж, поняли, что поглаживание по коже по 100 долларов, это развод((( то ли мастера выдохлись, то ли в принципе такое халатное отношение.. на наши пожелания, работник в круглых очках пытался убедить нас, что массаж идеальный. Наверно ему и для него виднее…. Менеджерский состав совершенно не клиентоориентированные, вступают в споры, портят общей впечатления от отдыха. Настоятельно не рекомендуем Спа, не тратьте деньги и нервы зря!
Отдельное спасибо поварам! Питание в отеле заслуживает твердую пятерку!
Спасибо за гала ужин, очень впечатлил!
В остальном -не вернемся.
8
sb_nastys
Дата отзыва: 27 июля 2022
из плюсов:
Еда- правда очень вкусно и всегда всего много , обслуживание в кафе/Барах/ресторане, уборка в номерах
Минусы:
1)Пляж - самый маленький и каменистый пляж во всей округе, по хорошему нужно занимать лежаки уже с 7 утра , так как на всех не хватает и лежаки прям друг на друге расположены , максимально некомфортно. Чтобы искупаться все ходят на соседние пляжи , правда )
2) спа - не ведитесь на красивые истории заманил отельных, что массаж делаю профессионалы)) нет! И ещё раз нет)) развод жуткий ) делать массаж «специалисты» не умеют от слова совсем, переделать массаж отказались , мотивируя отказ ( мастер уже много лет работает , мы ей доверяем и быть плохого массажа не может )) парам-пам-пам) в общем , зря заплатите деньги , уверяю . Из массажа у них: поводить шершавыми пальцами , еле дотрагиваясь до тела и сказать - готово) все направлено на поток туристов . Которые раз сделают дорогой массаж ну и уедут ) поэтому можно не стараться …
3) анимация - по-моему самая ужасная анимация где бы я не была. Максимально ленивые аниматоры , которые не общаются с гостями , не устраивают заявленные игры на пляже в виде бочи , волейбола - не зазываются людей . Приходят на пляж с мячами посидят в сторонке и уходят , мол люди не пришли )) а откуда им взяться , когда вы молчите ?!)) в общем , анимация очень и очень плохая …
20
Надежда Ф
Дата отзыва: 26 июля 2022
Отдыхали в отеле с 12.07.22-22.07.22. Скажу сразу, что из-за отзывов о случаях заболевания кишечной инфекции хотели поменять отель, но передумали и ни капли не пожалели! Мы ничем не заболели и чувствовали себя прекрасно.
Персонал выше всех похвал: гостеприимные, улыбчивые и отзывчивые. В основном ресторане еда вкусная и разнообразная, в другие не ходили. Приятно впечатлил гала ужин.
В номере есть все необходимое: халаты, тапочки, косметические принадлежности и мини-бар, который пополняют ежедневно. Мы жили в первом корпусе и проблем с вай-фаем не было, хороший сигнал был даже на пляже.
В детский клуб ребенок не ходил и в конкурсах не участвовали, поэтому про анимацию него ничего сказать не могу. В первые дни море было очень теплое, не хотелось из воды вылазить😊 купались слева от пирса, там попадаются камни, но нам они не мешали. Получилось даже рыбок под водой поснимать. Не понравилось только близость зоны водных развлечений.
В общем после отдыха остались только положительные эмоции😊 надеемся сюда вернуться.
20
ирина м
Дата отзыва: 26 июля 2022
Добрый день , мы в отеле, завтра домой , все понравилось и все было ожидаемо- тихий , спокойный отдых. Номер приличный, не совдеп, убирают чисто, бар пополняют ежедневно. Персонал отзывчивый, все вопросы решает быстро. В столовой все вкусно, более -менее чисто, на чистоту тарелок обращаю пристальное внимание - порой кажется, что они грязные -но это просто поцарапанные ) ели всё , но пьём бутилированную воду и перемываем на всякий случай Фрукты , официанты убирают оперативно, напитки приносят тоже- немного напрягало, что те же ,кто убирает и приносит напитки этими же руками - но я на всякий случай протирала спиртовой салфеткой тарелки и приборы -они здесь в достаточном количестве-так боялись ротовируса ,который ходил здесь в июне- слаба богу обошлось , за стеной один раз слышала рвоту ребёнка ночью ,но это единичный случай и мог быть просто перегрев , напротив номера кабинет доктора- у него пусто, но мы ещё и в бассейне на всякий случай не купались- ещё с первой болезни ротовирусом лет 6 назад предубеждение , что это из-за бассейнов. В час пик обслуживание в столовой может показаться медленнее- но приходите позже тогда , если для кого -то это критично. Еда разнообразная- пустых поддонов нет- все время обновляют , еда не надоела - за добавкой ходим с удовольствием - кто -то писал ,что мороженное только в столовой в основные приемы пищи- вчера видела у бассейна в баре была еда днём в том числе и оно. Есть круглосуточный бар с едой -прилетели поздно- голодными не оставили ! Есть бар со спиртным - по вечерам там можно поиграть в настольные игры , есть Старбакс . В баре на пляже в купальниках заходили брали напитки , с 12:30 до 18 часов можно покушать- бургеры только там. На пляже носят напитки. Трижды попали на пенную вечеринку на пляже- класс! Детские горки тоже нравятся- сама с ребёнком катаюсь. Вай Фай спокойно работает. Территория компактная - лежаки и у бассейна и на травке и у моря- и на пирсе -всем хватает - хотя некоторые занимают с утра ,есть такое , пляж не сказать, что идеально чистый- есть водоросли , но ни окурков, ни мусора! У пляжа Гамаки-качельки - можно просто почилить) Заход в море - два шага с галькой - далее песок- встречаются камни, но их видно - обходим и все - вообще не напрягает- вода прозрачная на сколько это возможно на песчаном пляже , мы купаемся слева от пирса, кто -то с пирса … Вони от ручья как кто- то писал не слышно! Тут же на пляже точка с продажей прогулками до старого города, полетами на парашютах, бананы. На выходе у отеля рынок , в отеле магазинчик, парикмахерская , где можно заплести косички или сделать маникюр, спа, спорт зал. Встреча с гидом групповая на утро после прилета - заинтересовала экскурсия в Стамбул- на человека всего 13 тр , из России за такую цену даже без экскурсий уже не слетать ! Были в двух ресторанах Аля карт- рыбный и итальянский- больше понравился итальянский - в нем ростбиф и семга на горячее- лучшее!!!
Дневной Анимации не хватило, хотя регулярно зовут пострелять, пляжный волейбол, бочу, хотелось бы на что- то посмотреть , а не по участвовать, или послушать музыку на пляже - она только у бассейна была …
вечером мини диско и шоу. В номере не слышно вечерней анимации , жили в 5 корпусе. В общем, хорошо , что не поддались панике и не отменили тур-правда, столько народу в отеле - а плохих отзывов было всего около 10 -15. Для тех кто любит ленивый отдых , как мы - идеально!
20
Ольга С
Дата отзыва: 17 июля 2022
Больше всего впечатлили бассейны и территория- это лучшее в отеле))
СПА тоже топ, можно оставаться часами. Питание разнообразное, завтраки вкусные. В целом проживание в отеле было комфортным, никаких минусов не заметили.
20
Наталия Н
Дата отзыва: 15 июля 2022
ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ.
Всем доброго дня.
Только вчера вернулись с отдыха и пока свежи воспоминания, хочется написать отзыв.
Перелет Турецкими авиалиниями, по времени ровно 4 часа 15 минут. Без задержек, рейс ночной. В Анталии были в 7:15, багаж получили быстро. Нашли стойку туроператора, далее автобус, дорога занимает приблизительно 1 час, с одной остановкой в пути. В районе 10 часов мы были в отеле.
Отдыхаем в этом отеле 6 раз, перерыв был во время пандемии. Встретили как родных. Огромное спасибо Лилии и Ирине за помощь и понимание.
Заселили нас сразу. 1 корпус, окна на соседний отель. Отлично, тихо и спокойно, по утрам чирикают воробьи. Номер чистый, уютный, можно сказать "домашний", с небольшим балконом. В номере есть все: халаты, полотенца, тапочки, все косметические принадлежности для душа, лосьон для тела в том числе, швейный набор и т.д. Сейф бесплатно. Телевизор со множеством каналов, российских 4 вроде было или даже больше. Также чайник с набором чая/кофе и мини бар с газированными напитками, водой и пивом (пополнялось все это ежедневно, в достаточном количестве). Неплохой интернет ( бесплатный на всей территории).Уборка в номере проводилась ежедневно, очень качественно, полотенца меняли ежедневно, постельное белье через день. Спасибо за горничным за их нелегкий труд!!!
Отель небольшой, но очень чистый и уютный! Приятно, что за два года пандемии, отель ещё и улучшился, построили детский аквапарк, новый ресторан на пляже.
Весь персонал отеля работает как часы, каждый на своём месте делает свою работу на 5 .
Только сядешь в ресторане, уже бегут официанты, которые после первого раза уже знают твои предпочтения и несут чай, кофе, можно и пиво, шампанское, крепкое, что угодно.
Питание очень вкусное и разнообразное. Огромное спасибо всем сотрудникам ресторана, еда на любой вкус, никто не останется голодным. Когда читаешь отзывы, а там пишут, что есть было нечего и все однообразно, хочется спросить, а что Вы едите дома?????
Анимация в отеле достойная. Ребята молодцы, с 10 часов начинают всех зазывать. Аквааэробика, зарядка с йогой на лужайке, и стрельбы из винтовки, игра на пляже в бочу, дартс и прочее.
Бары в отеле с широким ассортиментом и высоким качеством. Шампанское, ром, джин, виски, текила, мартини, пиво, всего просто не перечислить. Напитки как импортного, так и местного производства. Вина местного производства порадовали хорошим качеством и приятным вкусом. Бармены все как на подбор, приветливые, внимательные, доброжелательные и улыбчивые.
На море в этом году порадовали черепахи, одна большая и две маленьких. В один из дней они устроили представление. Очень часто всплывали. Показывая себя во всей красе.
Да, писать об этом отеле можно бесконечно, самые приятные воспоминания о незабываемом отдыхе. Вы делаете все, чтобы к вам хотелось вернуться. И мы обязательно вернёмся!!!!
16
Coololik
Дата отзыва: 15 июля 2022
Выбрали этот отель исходя из впечатлений отеля сети в Кемере. Отдыхали компанией молодежи. Общие впечатления от отеля соответствуют ожиданиям, - хорошее питание и обслуживание в ресторанах, сервис в номерах, быстрое заселение, ухоженная территория. Но есть и НО, это пляж и море. На пляже много мусора, мелких палочек, которыми можно поранить ногу, и окурков. За неделю пребывания пляж ни разу не чистился (лишь утрамбовывался песок у берега). Шезлонгов достаточно. Ну а самые неприятные "подводные камни" это море, в частности дно. От берега до буйков, вокруг пирса встречаются большие камни о которых можно сильно удариться и оцарапаться. Прыгать/нырять с пирса очень опасно и запрещено тоже из-за камней. Вода к слову чистая и очень теплая. Но камни все портят. Анимация тоже слабовата. В баре на пляже обслуживание и качество напитков похуже. В целом есть соответсвие цена-качество.
20
Наталья Ф
Дата отзыва: 15 июля 2022
Небольшой отель с прекрасным персоналом и вкусной кухней. Получили массу положительных эмоций. Рекомендую для отдыха и надеюсь вернутся снова. Возникшие вопросы решались мгновенно. Номера не новые, но комфортные, все работало без перебоев. Единственное, интернет не всегда функционировал, но это не помешало положительному впечатлению об отеле. Отдельное спасибо менеджеру по работе с клиентами Лилии Чекильмез за внимательное и заботливое отношение к гостям. И отдельное спасибо шеф-повару за прекрасную кухню! Хорошее СПА, веселая, не навязчивая анимация. Все, что нужно для хорошего отдыха!
20
Юлия С
Дата отзыва: 15 июля 2022
Отличный камерный отель с великолепным обслуживающим персоналом. Здесь все прекрасно: уютная территория, отличные бассейны, ненавязчивая анимация. Начиная от регистрации на ресепшн и заканчивая работой официантов, осталась в восторге от подбора персонала.
20
Alex K
Дата отзыва: 15 июля 2022
Если хотите позднее вспоминать свой отпуск как самое замечательное время вашей жизни, то приезжайте в отель "Алва Донна" в Сиде. Вы не пожалеете! Если хотите увидеть членов вашей семьи по настоящему счастливыми, то вам именно сюда. Здесь вас ждут чистота и забота сотрудников, замечательные навыки шеф-повара и изобилие положительных эмоций. С блаженным чувством беззаботности провел в отеле 15 дней с 27.06. по 13.07. Вернувшись домой, чувствую, что чего-то в жизни теперь не хватает - чувства отсутствия забот. Поэтому, планирую повторить посещение этого замечательного места вновь.
20
Лю К
Дата отзыва: 15 июля 2022
Выбирали этот отель конечно по отзывам и в целом все положительные подтвердились. Мы ещё в отеле, три семьи с детьми, пошёл четвёртый день.
Сам отель расположен на очень компактной территории. Выходишь из отеля, проходишь мимо бассейнов и ты уже на море.
Сервис прекрасный, кухня отличная, много баров с импортным алкоголем. Персонал очень отзывчивый и слаженно работает. Проводить время в отеле одно удовольствие. Попали на гала ужин - атмосферно.
Номер у нас небольшой в 6 корпусе с видом на соседней отеле и рынок, зато тихо.
В номере есть халаты и разные принадлежности, минибар. Расстроили подушки, комки из сентипона, попросили заменить - получили ещё хуже:)
Море…купаться можно комфортно только с пирса, очень много камней. Они огромные и опасные. Небольшой пляж, камни и ещё добавили водные развлечения - место по факту мало, ещё и грязновато из-за этого. Это разочаровало.
Ну и об инфекции о которой многие пишут, так и есть, детей сносит на долго. Боль в животе и рвота. Как у нас так и у друзей сыновья свалились и уже 10 часов мы боремся с этой гадостью, в большой надежде, что взрослых обойдёт. Хотя готовились пробиотиками и тд. инфекция видимо мощная, детей лихо полоскает.
В отель мы с удовольствием вернулись бы, но наверно не в такой жаркий сезон, что бы избежать неприятностей с такими вирусами.
20
Anastasia B
Дата отзыва: 14 июля 2022
Читаю некоторые отзывы и не могу поверить 😱 Отдыхали в данном отеле 3 недели с конца июня. Персонал всегда был отзывчив, очень быстро наливали напитки на завтраках, обедах и ужинах, развлекали малыша)Была одна с двумя детьми и даже придраться не к чему. Никогда не занимали лежаки с 7 утра. Приходили после завтрака в 8:30-9 и всегда на пляже находили лежаки. Не первый ряд, конечно, но нам он и не нужен был. Уборка всегда была отличной в номере. Жили в 6 корпусе. Учли все пожелания. Дали номер очень тихий, по ночам не слышно было музыки. И даже мне, одной с двумя детьми было не в тягость идти с 6 корпуса с коляской к лифту, который ведет на пляж. Территория небольшая, что опять же стало большим плюсом для нас. Старший ребенок спокойно перемещался по территории сам и не терялся. Аниматоры детские очень хорошие, общительные, всегда стараются помочь. Порадовало, что напоминают деткам помыть руки, взять воду перед каким-то мероприятием на улице. Еда очень вкусная, разнообразная, на завтрак вкусный свежевыжатый сок. Не приелось ничего за 3 недели. Обедали в ресторане-гриль. Тоже все безумно вкусно, приносили быстро напитки и заказанную еду. Также хочется отметить, что за 3 нед никаких расстройств с животом не было, ротавирус мб и ходил по отелю, но мы с ним не столкнулись. Единственный минус вай фай -кто работает удаленно может напрягать периодическое отключение. По поводу гала ужина. Красиво очень, масштабно, эффектно, детям очень понравилось.Да, гала ужин начинается для всех в одно время. Но я не понимаю зачем стоят в очереди за роллами, креветками именно тогда, когда там стоит огромная очередь? Всем всего всегда хватало. Я спокойно подошла через 20 мин и взяла то, что не смогла взять 20 мин назад изза очереди 🤞 Не усложняйте себе жизнь и тогда отдых будет проходить позитивненько 🤞
20
Evgeniya
Дата отзыва: 11 июля 2022
В целом все устроило, заселили сразу так как приехали ночью , номер не понравился - утром поменяли , предложили два варианта на выбор. Сами номера немного уставшие, но это не сильно бросается в глаза . Минибар ежедневно пополняют , убирают нормально . Территория скромная, греют нижний бассейн и бассейн с горками . Еда вкусная, но однообразная достаточно . Море отличное , входили по правую сторону от пирса.
Из минусов - инфекция , на 3-4 день пребывания заболела младшая дочь ( рвота), на следующий день от неё я. Есть предположение что из-за моря, так как остальные члены семьи в море не купались и не заразились даже.
Но за 1 день все прошло , так что отпуск сильно не испортило и поэтому баллы за это не снимаю. Но деток многих рвало прям на вечернем шоу …
12
Maria K
Дата отзыва: 10 июля 2022
Отдыхали с семьей в этом отеле конец июня начало июля 2022. В Турции были много раз. Этот отель не впечатлил. Номерной фонд уставший не то слово! Конечно все старое и отелю необходимо обновление! Еда вкусная, персонал говорит на русском, на пляже новый снек бар. Есть обеденная зона где жарят на мангале мясо и рыбу , но туда постоянно очередь и нужно в этой очереди стоять в жару. Так себе сервис 😏. Есть в отеле Starbucks. Есть импортный алкоголь, наливают по просьбе. Отелю нужно следить за чистотой. Детская онимация на 3. Очень грустно. При нас был гала ужин в отеле. Это мероприятие было организовано хорошо и красиво. Вообщем мое мнение это не 5 *. На вкус и цвет как говорится. Но мне не понравился отель !
12
Ekaterina O
Дата отзыва: 05 июля 2022
Отдыхали с 17.06 по 24.06. То что все пишут про отравление-скорее всего это был ротавирус. Так как действительно рвало весь отель, и хуже всего болели дети. Мы не были исключением, в аптеке уже встречали словами: «У вас тоже живот болит?». И учитывая, что никто из руководства не собирался предпринимать никаких мер (остановить заселение новых, дождаться отъезда имеющихся, отмыться и заселять по новой) то это на всё лето-так как новые заражаются от уже заболевших и т п. Все хотят зарабатывать деньги.
Отель небольшой, действительно везде курят. И да-правда! Тарелки грязные, нужно смотреть. Видно что их посудомойка не справляется-присохшие остатки пищи. В бассейн мы не ходим, только могу внешне сказать, что пиратский остров со множеством горок выглядит привлекательно.
У нас был номер в 4 корпусе, с боковым видом на море, и там тоже слышна шоу программа до 23:00.
Уборка идеальная. Каждый день, меняют и простыни и полотенца. Чаевые мы всегда оставляем, поэтому по обслуживанию ничего не могу сказать-у нас нормально было. Один раз попросили нам столик на ужин зарезервировать на балконе-так его цветами украсили вместо таблички reserved-приятно.
В Anatolia действительно вкусно на гриле, но они на обед работают, до /18:00. Так что или ранний ужин или обед. Из-за болезни про кухню мало что можем сказать-так как потом одним рисом и тефтелями питались. Перед отъездом ужинали в рыбном ресторане (по 7€ со взрослого) нужно записываться, т к не каждый день работает. Всё понравилось, кроме коктейля из креветок-он залит очень своеобразным соусом. Учитывая эпид обстановку-не приезжайте. Три дня выброшенных из отпуска и минус 2 кг в весе у ребёнка.
4
Maria K
Дата отзыва: 04 июля 2022
Всем привет! Отдыхаем сейчас в этом отеле! Отпуск 29.06-07.07.2022. Не покупайте путёвки в этот отель!!! Я читала отзывы и думала : У каждого своё мнение! Но нет. Отель на 3*. Только еда вкусная. Остальное ужас полный. Номера старые. Везде грязно. Ротовирус весь отпуск в отеле поголовно! Единственный плюс - персонал говорит на русском ! Бар на пляже ( новый). На этом все. Территория маленькая, пляж ( узенький), грязно и истрепано не то слово ! Фото прикреплю попозже !!!
8
Елена К
Дата отзыва: 04 июля 2022
Выбирали по отзывам! К сожалению отель не вызвал дикого восторга! Из огромных минусов, в семейном отеле курят везде, на пляже, в баре и т.д. Вид на сад, это огромная бочка под окном! На второй день после приезда заболел ребёнок, на следующий день и взрослые (кишечная инфекция) при этом сотрудники отеля отмалчивались! В отеле было очень много заболевших, никаких документов по пробам воды в море так и не были предоставлены! Сервис весьма посредственный, официанты ленивые! Отель к посещению не рекомендую! Сюда второй раз точно не поехала бы!
20
Ирина Х
Дата отзыва: 27 июня 2022
Отдыхала с сыном в первой половине июня. Это были две недели безупречного комфорта, удовольствия и радости! В этом отеле мы уже не в первый раз, но, начиная с самого первого его посещения, каждый раз наслаждаемся великолепной кухней, безукоризненным обслуживанием и необычайно внимательным и заботливым отношением к гостям со стороны всего персонала! Отдельное спасибо Ирине и Лилии, которые незамедлительно решают любые возникающие проблемы и выполняют все пожелания гостей, и, конечно же - шеф-повару Али, который, как всегда, порадовал разнообразием и высочайшим качеством приготовления блюд во всех ресторанах отеля! В отеле отличный выбор алкогольных напитков, из которых бармены Керем и Кахраман готовят невероятно вкусные коктейли! Хочется отметить также доброжелательность, расторопность и внимательное отношение официантов, которые запоминают привычки и пристрастия гостей и даже в переполненном отеле стараются обслужить всех максимально быстро. В этом году отель порадовал открытием на пляже замечательной зоны отдыха с баром и рестораном, где можно отлично провести время, выпить коктейль и перекусить, любуясь морем, а вечером - послушать живую музыку и потанцевать! Везде и во всем чувствуется стремление сотрудников отеля сделать его еще лучше, а отдых гостей - еще приятнее и комфортнее! Именно за это я и люблю отель Alva Donna Beach Resort и надеюсь вернуться в него еще не раз!
12
Mariinna
Дата отзыва: 22 июня 2022
Отдыхали в отеле с семьей ( 2 взр и ребёнок) и друзьями с 10.06-20.06
Из плюсов:
Симпатичный отель, чистый , быстрое заселение.
Красивая и ухоженная территория.
Номер нам дали после реновации, так что вполне себе, единственно в душевой кабине плохо сливалась вода. Все банные принадлежности в наличии и постоянно пополнялись. Также как и мини-бар в номере ( бесплатно)
Уборка отличная, особенно если обставляешь чаевые. Полотенца и постельное белье меняют ежедневно, тапочки и халаты все в наличии.
Пляж просторный , Лежаков всем хватает. На пирсе также есть лежаки, которые можно занять, душ , и лестница , чтобы сразу плавать в чистом море и не толпится на берегу. Камни ( про которые писали в других отзывах) есть при входе в море, но, не критично,если смотреть под ноги .
Классно поплавать с маской, много рыбок и иногда заплывёт черепаха на риф.
Море относительно чистое ( вода днём мутновата и присутствует запах ) постоянно летаем и Грецию и на Кипр ,поэтому сравниваем с идеально чистой и голубой водой этих мест.
На пляже есть Бар ( он же кафе, где можно покушать по заказному меню с 12:30-18)
Много фруктов.
Свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак. Бутилированная вода на всей территории отеля в неограниченном количестве.
Не любители алкоголя так что на этот счёт мало что могу сказать.
Минусы:
Через 4 дня после приезда мы отравились с мужем, сказать что нам было плохо .. ничего не сказать( до сих пор пищеварение не восстановилось ) Ели в этот день ( обед ) в кафе Anatolia на территории отеля, через пару часов после обеда стало резко очень плохо . Вместе с нами ( в тот же день ) отравились ещё несколько семей ( это только те, о которых мы знаем лично!) , они обедали в центральном ресторане отеля. Через несколько дней отравились также наши друзья. Соответственно возникает вопрос о качестве еды ( тк нигде кроме отеля мы не ели !),санитарных условиях на кухне и хранении продуктов , а также о том как моется посуда.
Посуда часто! Грязная. Не очень то приятно перебирать тарелки ,чтобы найти чистую, с чашками тоже самое. До конца отпуска питались детским бульоном, тк боли в животе не прошли. Так себе прикол в отеле 5*.
Еда очень посредственная. Кофе на завтраке порошковый. Любителей кофе Выручает Старбакс (работает с 10-18). Но, работники не научены соблюдать рецептуру напитков заведения.
Холодный латте у них просто означает просто сваренный кофе и сверху влитое из банки молоко.
Вкусно готовят в кафе Anatolia (в котором мы и отравились) и в пляжном кафе.
В Anatolia заказное меню ( различные шашлыки и тахини) , мороженное из козьего молока. Работает кафе в обеденные часы с 12:30-16:00.
Официанты в центральном ресторане подходят через раз.. иногда услужливы , а зачастую делают очень занятой вид.
Вечерние шоу программы занимают отдельный пункт в списке минусов. Начнём с того , что отель семейный и в каждом или почти в каждом номере есть малыш. Соотвественно у детей режим сна. Так вот ни в одном уголке отеля от шоу программы не скрыться. Ужасно громко! Детей будят. При этом еще любят запустить фейерверк.( звуки вы можете себе представить). Даже наш ребёнок, который никогда не спит в полной тишине обалдевал от уровня шума. Номер у нас был на 1 этаже.
Рядом с пляжем отеля в 100 метрах Левее течёт какой-то мутный ручей прямо в море ( что это мы так и не поняли)
Подвод итог , в данный отель больше не поедем.
20
Алексей С
Дата отзыва: 22 июня 2022
Отдыхали семьей с 29.05.2022 по 10.06.2022 г. Мы были в этом отеле не первый раз. Приехав вновь, получили массу удовольствия. Теперь тут есть новый детский аквапарк с горками разного уровня. Дочка 7 лет оттуда не выходила. На берегу моря вместо бара, открылся СНЭК Бар где в обед можно перекусить с шикарным видом. Персонал всего отеля всегда приветлив и отзывчив, неуспевает что то закончится в бокале, а он уже тут с новым. Уборка в номерах на отлично. Попали на ГАЛА УЖИН. Как всегда - это было феерично и незабываемо. Остались очень довольны! Всем рекомендую. Вернемся сюда в очередной раз неприменно.
20
sc
Дата отзыва: 21 июня 2022
Был в начале июня 2 недели. Все очень понравилось!! Невероятно гостеприимный и дружелюбный персонал, всегда и по любым вопросам помогают и на любые замечания или просьбы реагируют незамедлительно. В особенности, хотелось бы поблагодарить Лилию из Guest Realetion и Ирину с reception!!! Также хотелось бы обратить внимание на кухню. Огромный выбор различных и ,самое главное, вкусных блюд представлен на завтрак, обед и ужин, каждый найдет себе что-то по вкусу. Огромное спасибо за это шеф повару Али, который очень пристально следит за порядком во всех ресторанах!!!
Также в этом году открылся ресторан и бар на пляже, в котором очень приятно провести время, особенно вечером.
Очень Рекомендую ходить на обед в Ресторан Anatolia, просто потрясающие блюда турецкой кухни, особенно понравился кебаб из баранины с йогуртом!
И очень порадовала забота о детях, также в этом году открылся целый детский аквопарк прямо в отеле, был бы я помладше, с удовольствием бы там развлекался)
Отель 10/10
Отдыхаю в нем второй раз и обязательно приеду еще!!!
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!!)
8
Елена Б
Дата отзыва: 21 июня 2022
Хотелось написать более подробный отзыв. Но все уже сказано туристами ниже. Лежим три дня с кишечной палочкой: двое взрослых, двое малышей. Море грязное, на пляже не везде песок, заселение на 2 (запах табака, бар не пополнен, плательного на всех не хватило)-это нас так ждали. Утром поменяли номер, в столовой официанты через одного русскоговорящих не замечают, детская анимация ни о чем.
Из плюсов-питание неплохое. Но за такие деньги в Москве мы тоже поели бы неплохо).
Местные фармацевты в аптеке говорят, что только наш отель бегает за лекарствами, в других отелях такого нет. Резюме: Дети уедут не оздоровившиеся и ещё придётся всем долечиваться.
На рекомендую искушённым туристам ни в коем случае.
20
Ирина Х
Дата отзыва: 21 июня 2022
Отдыхала с сыном в первой половине июня. Это были две недели безупречного комфорта, удовольствия и радости! В этом отеле мы уже не в первый раз, но, начиная с самого первого его посещения, каждый раз наслаждаемся великолепной кухней, безукоризненным обслуживанием и необычайно внимательным и заботливым отношением к гостям со стороны всего персонала! Отдельное спасибо Ирине и Лилии, которые незамедлительно решают любые возникающие проблемы и выполняют все пожелания гостей, и, конечно же - шеф-повару Али, который, как всегда, порадовал разнообразием и высочайшим качеством приготовления блюд во всех ресторанах отеля! В отеле отличный выбор алкогольных напитков, из которых бармены Керем и Кахраман готовят невероятно вкусные коктейли! Хочется отметить также доброжелательность, расторопность и внимательное отношение официантов, которые запоминают привычки и пристрастия гостей и даже в переполненном отеле стараются обслужить всех максимально быстро. В этом году отель порадовал открытием на пляже замечательной зоны отдыха с баром и рестораном, где можно отлично провести время, выпить коктейль и перекусить, любуясь морем, а вечером - послушать живую музыку и потанцевать! Везде и во всем чувствуется стремление сотрудников отеля сделать его еще лучше, а отдых гостей - еще приятнее и комфортнее! Именно за это я и люблю отель Alva Donna Beach Resort и надеюсь вернуться в него еще не раз!
12
Yushyusha
Дата отзыва: 20 июня 2022
Отдыхали с 2-мя детьми (6 и 1,5 года) бабушкой и няней. Брали 2 номера: стандарт и фэмили рум
На первую ночь нас расселили по остаточному принципу в 6 корпус в самый край. Маму и дочку поселили в подвальном этаже БЕЗ ОКНА. Нас с няней и малышкой под крышу в очень старом номере. После скандала на следующе день нас переселили, сделали апгрейд, дали фэмили рум с видом на море. Уверили, что после 22.00 шумно не будет, так как программа заканчивается. В итоге до 23.30 кажды день орала музыка из соседнего отеля, который также прям под окнами. Так что посидеть с видом на море вечерами все равно не удалось.
Еда нормальная, что-то выбрать можно. Без изысков и особенностей.
Территория маленькая но удобная.минус в том, что нет особо деревьев и тени( довольно лысая территория
Пляж довольно грязный, видимо его не чистят совсем. И бычки и пластик валяются. В море есть пара камней. В сравнению с пляжами ближе к Сиде - уступает.
Погулять негде, все в базарах.
Из плюсов - отличные водные горки.
Я точно не вернусь. Но если вариант сильно дешевле других 5 заезд, то можно и его рассмотреть
4
Алёна А
Дата отзыва: 19 июня 2022
Сейчас в отеле идёт жесткий ротовирус. В лежку пол отеля. Блюют все и дети и взрослые и семьями. Запасайтесь лекарствам кто уже купил тур и не может поменять!
Пляж. Лежаки надо занимать с 7 утра. В море огромные валуны, по колено мне. Что бы покупаться надо идти правее или левее на другой пляж.
Номера. Просто убогие. Мебель на столько старая, что уже рассыхается и как песок рассыпается.
Детская анимация. Очень слабая. Одно и тоже. Дочке 4,5 года отказывается ходить. Максимум для 2 деток интересно.
Бассейны детские. Работает только один. И то его не чистят. Плавает листья, песок, мертвые ящерицы.
При нас две девочки обкатались и эти остатки плавали там. А другие дети съезжая с горок ныряют и глотают это все.
Обслуживание отвратительное. если ты русский к тебе подойдут в последнюю очередь. И то повезёт если подойдут. Бегай за официантами сам. Система устроена таким образом, что бы выпить алкоголь- ты не можешь его сам налить. Только официанты разносят. Чай, кофе и соки можно самим налить.
За чаевые накрывают стол, держат резерв. Но если даёшь по 5 долларов каждые 2-3 дня. Перестанешь давать- не накрывают стол и не подходят.
Из плюсов питание (вкусно, разнообразно), уборка номеров и взрослая анимация (примитивно, но стараются).
Отель не пять звёзд. Максимум с натяжкой 4 звёзды.
Купили тур за большие деньги. И из 10 дней отдохнули всего 3 дня. Остальные дни по очереди рвём и понос.
12
Natalia
Дата отзыва: 19 июня 2022
Сейчас в отеле. Сижу в номере, блюю, извините за выражение((вот вам и альва донна! Вчера на пляже соседи говорили, что у детей ротавирус. И мужу кто- то пожаловалсч . Да и у врача люди сегодня были. В бассейне не купалась. Видимо что то с едой. Муж говорит надо запивать алкоголем. Но я кормлю грудью. Пишу отзыв чтоб администрация обратила внимание!
20
Валерия Г
Дата отзыва: 18 июня 2022
В октябре 2021 ездили с подружками отдыхать, отелем максимально давольны, в Турции были не первый раз и в отеле классом пониже и приблизительно такого же, отдыхале в сентябре 2019 в Kilikya Palace Göynük 5, но здесь нам понравилось намного больше, развлекательная программа интересней, насыщенней, по питанию очень вкусно, могу отметить, что сыры нам понравились больше, пляж чистый песочно-галечный, лежаков достаточно много, нам не доставляло трудности найти свободный, сам отель хорошо оснащён, в этом году планировалась реновация, очень хотим съездить ещё раз, заодно и проверим, но и без этого было очень комфортно. Уборка ежедневная, нам даже оставляли комплименты. Очень понравились косметические средства, которые предоставлены в номере. Номера с балконами, нам достался номер с видом на спа бассейн, мы остались давольны. Считаю, что отель подходит как для семейного посещения, так и просто замечательно отдохнуть с друзьями. Люблю отдых в Турции за "все включено", когда не надо не о чем беспокоится, а просто отдыхать, этот отель оправдал все мои ожидания, очень советую для посещения.
20
Алексей М
Дата отзыва: 11 июня 2022
Отдых с 4 июня 2022 г. Отель полностью соответствовал нашим ожиданиям! Все включено! Завтрак, поздний завтрак, обед, поздний обед, ужин. Много рыбы, мясо, овощи, фруктов. Бары на всех трех бассейнах (уровнях) до 24.00 , может и позже. Сервис, обслуживание, лояльность на высоком уровне. Персонал искренний, дружелюбный, на русском общаются. Анимации, развлекаловки с утра до ночи, для деток отдельные игровые комнаты, анимашки. Можно отдать детей аниматорам и отдохнуть :)). Вечерние шоу просто обалденные в амфитеатре! . Чистый отель, чистые номера. WiFi даже на пирсе! Рядом с отелем есть большой рынок, такси, аренда авто, экскурсионные агентство (брали в Стамбул 175$) проверенно , все отлично! До Сидэ на развалины можно на минибайках доехать. В общем шикарно, нам все очень понравилось 🤝
12
Lyudmila
Дата отзыва: 08 июня 2022
Отдыхали в отеле с детьми, вполне хорошее соответствие цена-качество. Видно, что в большинстве своём персонал старается-и уборка, и ресепшен, но вот официанты в главном ресторане…особенно отличился официант Fatih, коренастый, не молодой мужчина. Просьбы предоставить детский стул игнорировал, хамил на турецком, предлагал взять грязные детские стулья, трогал детей, был очень неблагожелателен и неприветлив. Его поведение вызывало дискомфорт. Ну и в остальном, по сравнению с АльваДонна Эксклюзив, например, где официантов не больше, но они в разы расторопнее, здесь персонал достаточно неуслужлив и кажется не заинтересован в том, чтобы предоставлять хороший сервис. Ну и конечно нельзя оставить без внимания грязные детские стулья, которые подаются как чистые.
В остальном вполне приятный отель
4
Olga V
Дата отзыва: 05 июня 2022
Только что вернулись из этого отеля. Уж какие отзывы были восторженные, но меня ждало полное разочарование. Само помещение отеля странное, несколько корпусов, Соединенные между собой, но мы с двумя детьми и коляской должны были пройти все!!!пять корпусов, чтобы дойти до единственного лифта, спускающего к пляжу.... Ну или таскать коляски на себе по лестницам... Питание вкусное и разнообразное, и это единственный плюс.
Официанты расторопны только если вы им дали чаевые. И обслуживают и вылизывают именно тех, кто им постоянно эти чаевые даёт. Мой муж уже тоже стал давать, чтоб хоть нам начали напитки приносить... Просто так напитки не взять, их надо дождаться от официанта.
Гала вечер это самое тупое, что можно было придумать в этом отеле. Обычно ужин с 18.30 до 21.00 , и люди приходят в разное время. Но тут начало сделали в 19.00, не предупредив! И просто толпы народу столпились у мест прохода к бассейну, вокруг которого накрыли столы... Творится просто ужас, когда открыли проход и народ побежал заниматься места.
Территория отеля маленькая, а заполнен лн был полностью. Все на вижу, везде очереди... Коктейль не дождаться . Лежак занимать надо очень рано... Анимация так себе. В детском клубе моему сыну понравилась машинка-каталка. Он выезжал на ней за двери, около клуба катался. Аниматор запретила, он устроил истерику, она еше и машинку на шкаф поставила. Это её собственность? Или клуб не для детей ? Потом правда разрешила, но настроение было испорчено.
Ну и апогеем всего нашего отдыха был выезд... При заезде мы сразу сказали, что будем продлевать пребывание. У них 10 долл в час стоит поздний выезд. Почему сразу не указали это при бронировании нашего номера ? В итоге ровно в 12 гас выставили из номера со словами, на ваш номер уже приедут другие жильцы. И мы с двумя малышами вынуждены были искать место им на дневной сон. Кто знаем, что такое реьенок днем не поспал, тот меня поймёт. Лилия из гест релейшен сейчас мне напишет, ах как жаль что мы не оправдали ваши ожидания, пока вы были в отеле. А что вам мешало решить этот вопрос ?? Позволить моим детям поспать 2 часа днем ??? Вас никогда не найти было ни на ресепшен, ри в столовой, где регулярно стоял десерт на столе, чтоб только занять столик, так нужный когда нет свободных столов, но вас там постоянно не было.
У слову, отель 5 звёзд не может себе позволить белье с дырками, и чай в пакетике, который мне принесли в спа. Но этот отель себе позволяет.
20
vqx348
Дата отзыва: 04 июня 2022
В этом отеле впервые. Выбирали по отзывам. Что могу сказать, отель отличный, чуткий, отзывчивый персонал, различные напитки и шикарная еда 24 часа в сутки. Даже есть Starbucks. Мы в восторге! Для тех кто любит вкусно и разнообразно поесть, вам сюда!
12
Ольга _
Дата отзыва: 03 июня 2022
Приехали отдыхать семьей (родители, сестра с мужем и подруга), соответственно 4 номера. С номером повезло только подружке, не меняла. Я, как и мое семейство меняли номер 3 раза в совокупности (я въехала только с 3-го раза). Объясню: вечером хочется тишины, этого не будет практически ни в одном номере, просто будьте к этому готовы. Ресепшену нужно отдать должное, молодцы, сработали на отлично, мы немного подистерили, но все решили быстро, за это огромное спасибо! А мы такие не одни, так что терпения ресепшену! В мае с погодой вообще не повезло, очень жаль. Для меня вода холодная, ветер, именно поэтому с пирса топориком и дальше быстро плыть до берега)))но почти перед отъездом погода почти наладилась. Ну как обычно))))про море: дно песчаное, детки бегали, замки строили, несмотря на холодную, для меня, воду)с пирса прикольно сразу в воду)))есть рыбёхи, можно с маской поплавать, ну так, от нечего делать)))кстати, если просто недалеко от берега стоять будете в воде, есть кусающиеся рыбёшки)))папу кусали ежедневно)))так как нас было много, мы принципиально занимали лежаки около 8:00 утра. С лежаками вроде бы нет проблем, главное найти удобное место. Но есть особенная категория людей, занять на 2-х лежаков 5….Бассейн: один раз сплавали на верхнем, холодно)но опять же, это просто самый холодный май в Турции лет за 10 наверно. Про еду и бары: гриль-на обед просто отлично, только один раз в очереди постояли, в остальные-спокойно заходили, я считаю это место самым вкусным в отеле! Пляжный-это фастфуд, на ужин-очень зашёл рыбный a La Carte, италию не рекомендую, а рыбный отлично! Около 10 евро на человека, точно не помню, бронировать заранее справа от ресепшена на гест релейшн, там замечательная девушка-Лилия, про рыбный- работает 1 раз в неделю (ну это может в мае). В 16:00 у главного басика десерты, я не ела, но моя сестра была в восторге от вафель с морожным))) Научили барменов делать правильный апероль шприц, ни в одном баре не умели правильно делать, так что радуйтесь соотечественники)контингент-мы и немцы😀видимо начали сепаратиповать нас с иной нацией. Есть рынок-огромный!!!! Почти все одинаковое, но цены разные, торгуйтесь, футболку и сланцы больше чем за 10 долларов каждую не брать. Конечно рынок больше на немцев ориентирован, они даже сами об этом говорят, но текстиль у них сумасшедший, такое качество еще поискать. На территории отеля есть магаз-кожа, есть там «зазывало» на склад, я уже уехала, но мое семейство съездило, куртку кожаную мне привезли, да и сами прикупились))))опять же-торгуйтесь!!! В целом-гостеприимно, терпимо, для Турции-очень даже ничего. Если семьей, с детками, да и без них-найдете чем заняться в отеле. Всем хорошего отдыха👍
4
Yushyusha
Дата отзыва: 02 июня 2022
Заселились в отель сегодня 02.06.22
Бронировали 2 номера: фэмили и стандарт двухместный. Не знаю по какой причине, но нас поселили в самый крайний 6 корпус. Номер категории фэмили дали на 4 этаже в самом углу под крышей. Духота жуткая. На балкон страшн выйти, грязные пластиковые 2 стула и бетонная стена. Под окном гудят какие то компрессоры. Номер оооооочень старый и потрёпанный. Я бы и в 3 звёзды такого не ожидала. Просто шок.
Номер СТАНДАРТ дали на -1 этаже БЕЗ ОКНА И БЕЗ БАЛКОНА !!!! БЕЗ ОКНА! Я такого вобще никогда нигде не встречала, это страшновато, может и клаустрофобия развиться. Такой номер в самом углу в самом конце Здания и вобще без окон(((( Но зато с обновлённым ремонтом )))
Пишу и самой не верится, что так может быть.
На рецепшене не помогли, никакой вэлком дринк не предложили …
Очень надеюсь, что кто-то читает тут отзывы и сможет помочь нам переселиться (((
Завтра утром снова пойдём на рецепшн. Очень надеюсь на успех или будем менять отель((((
Да… отдыхаем с 2мя детьми: 1,5 года и 6 лет… это не облегчает и не упрощает задачи ((
Вобщем никогда ничего похожего не встречала на отдыхе (
20
Залия Г
Дата отзыва: 01 июня 2022
Отдыхаем в этом отеле в первый раз, наша поездка в период с 30 мая по 5 июня. Номера в отеле чистые, просторные, комфортные, уютные. В номерах имеются халаты.
Отель бронировали зимой, тк летом он заполнен полностью.
Хочу отметить приветливый персонал. На ресепшн приветливая администратор, русскоговорящая. Весь персонал старается говорить на нашем языке, очень дружелюбные, не навязчивые. Отдельное спасибо хочется сказать поварам и сотрудникам службы питания. Еда настолько вкусная, разнообразная. Много фруктов, мяса, овощей, сладостей. Голодным никто не останется. Также есть еда для деток. Действует детский клуб, водные горки.
Территория отеля зеленая, красивая, не большая, но есть где прогуляться. На территории есть качели, гамаки, бассейны, грильбар. В отеле есть спа центр, тренажёрный зал (простенький).
На пляже есть бар, лежаков всегда достаточно, хоть и люди с утра бегут занять место=)
Нам крупно повезло, в момент нашего пребывания проводился грандиозный праздник-фестиваль. Великолепное шоу, фейерверки, ресторан над открытым небом, все было организовано на высшем уровне. Если хотите получить двойное удовольствие, предлагаю перед бронирование посмотреть даты проведения данного фестиваля.
Пляж песчаный, море уже не холодное, купаться комфортно.
В день рождения подарили подарок :букет из фруктов и вино.
Выражаем огромную благодарность персоналу отеля за наш прекрасный отдых❤️
20
Анастасия М
Дата отзыва: 28 мая 2022
Лучший отель, где мы были. Уровню клиентоориентированности, сервиса, чистоте, комфорту могут позавидовать топовые пятёрки. Мы были, и есть с чем сравнить. Шеф-повару отдельное огромное спасибо! Питание невероятное, и дело даже не в разнообразии, просто все офигенно вкусно, вот просто невероятно вкусно! Отель очень гармоничный. Он не маленький, но и не гигантский город в городе. Уютный, прекрасный дизайн территории, есть точка Starbucks, хороший пляж и вход в море. В отеле офигенные тусы, хотя он позиционируется больше, как семейный. Много музыки, как живой, так и приезжают классные диджеи (по субботам). Ужасно весело и душевно, конечно тут фактор того, с кем познакомишься, но именно отель создаёт эту расслабленную уютную атмосферу, которая располагает к общению. В общем в плане движа тут тоже все очень круто:). Спасибо за невероятный отдых! Очень хотим вернуться еще:)!
20
Natalya E
Дата отзыва: 26 мая 2022
Альва Сиде ОТЗЫВ ☺️
Я ВСЯЧЕСКИ НЕ ХОТЕЛА ЕХАТЬ В НЕГО!
Маленький! Если дешевле, то хуже! Меньше отзывов и соответственно, значит меньше людей в нем отдыхает нежеле в Альва Белек и Кемер, сразу вопрос - почему! Нет концертов звёзд, слабее отель видимо - так я подумала. Но мое любопытство взяло верх и бронирую тур именно в Альва Сиде.
(постараюсь не сравнивать с Альвой Кемер и Белек, были во всех трёх отелях) Хотя немного сравнения все же сделаю😀
Турецкие регулярка - хорошо 👌фильмы, не блевотная еда 😀 вино 🍷
Летели от Корал из Москвы. Тётка 39 лет))) и ребёнок 11 😀 отдых с 7.05 по 15.05
До отеля ехать 1.10 примерно, остановка на туалет, соки и мороженое. Не дёшево! Деньги не меняем там, курс не выгодный вообще, видимо специально завозят туда, чтоб подзаработать)
Приветственный бокал шампанского ждал на ресепшене. Приятное общение с персоналом и нам дают номер в корпусе, который просила. Отель заселён на 92%. Персонал очень приветлив и внимателен!
Компактная территория, но все настолько продумано, что я не искала ребёнка где бы он не находится самостоятельно - это явный плюс для меня.
Очень грамотно все расположено. Любителям погулять можно выйти за отель или погулять по пляжу вдоль других отелей, что мы и делали.
Еда - не было на завтрак языка и форели) На обед ничего не могу сказать, так как ходили в гриль ресторан по меню и бар на пляже по меню! Это для меня существенный плюс, не люблю бегать с тарелкой в толпе.
Гриль ресторан вкусно, бар на пляже вообще зачёт! Я так полагаю, что в Кемер и Белек они тоже должны сделать были бар на пляже по меню в этом году (поделитесь кто сейчас в отелях). И это не хот дог и гамбургер только, но и пасты, рыбка, мясо в нескольких видах.
Клубника вкусная была на завтрак, обед, ужин - главный ресторан шведский стол.
Морепродуктов особо не было, видимо отель только «разгонялся» на сезон.
Алкоголь - все отлично, не понравилось только шампанское сухое, мне кажется в Кемер и Белек было другое. Здесь как будто эконом вариант. Жду обратную связь по другим отелям сети!!!! ЭТО МНЕ ВАЖНО.
Аля карт рестораны открылись числа наверное с 11 мая, но мы не стремились туда попасть. Поэтому ничего не напишу про них.
В Кемер понравился рыбный очень, в Белек вообще не зашёл((((
В спа центре можно было выпить свежевыжатые соки - апельсин, яблоко, морковь, или микс из них.
На пляж приходили иногда в 9 утра, занимали 1 линию лежаков без проблем. Если в 10-11, то вторую или третью. Но! Лежаки свободные были всегда!
Бассейны. Отличный подогрев 28 градусов до 15 мая точно, далее не знаю, улетели домой. Детский аквапарк и взрослые горки с нижнем бассейном грелись👍
Вечерняя анимация. Не увидели вечерних шоу как в Белек. Но после нашего отъезда, отель начал видимо выходить из спячки и шоу с каждым днём начали набирать обороты. Гала ужины тоже вошли в жизнь )
Для себя сделала выводы:
✔️ обязательно вернусь
✔️этот отель более домашний из всех трёх Альв для меня
✔️часто отель бывает по оооочень хорошей цене
✔️из трёх Альв отмечу дневной гриль ресторан по меню и бар на пляже по меню!
✔️ читая отзывы про подогрев бассейнов, тут не было воообще перебоев, молодцы! 28 стабильно
✔️кто будет в Сиде ОБЯЗАТЕЛЬНО к посещению старый город! ДНЕМ И ВЕЧЕРОМ!!!!!!!! - это просто непередаваемая атмосфера. Особенно кому интересна история, раскопки, офигенные виды 👌такого я не видела ещё нигде, хотя много где побывали)
Среди жизни все эти развалины, раскопки, работающие археологи 😨
Почему пишу днём и вечером.
Днем мы брали экскурсию с экскурсоводом, очень интересно и познавательно. Вечером все это перевоплощается в настоящую сказку. Подсветка, кафешки, жизнь кипит в других красках, отличные виды с набережной!
Спасибо всем, кто дочитал. Если будут вопросы, пишите!
20
Catarina A
Дата отзыва: 22 мая 2022
Ошибка в первый раз, конечно, не в последний раз
Веттер великолепен
Шведский стол для блюд отличный
Уборка номера на высоте
Личный всегда полезно и с большой улыбкой
Мы вернемся снова и рекомендуем всем
20
Rosa D
Дата отзыва: 21 мая 2022
Это первый раз здесь, в отеле Альва Донна
Мы все довольны нашим пребыванием???
Нас почти больше 25 человек, и всем нам нравится быть здесь.
Всем рекомендуем и обязательно вернемся снова. . .
20
Patrick H
Дата отзыва: 18 мая 2022
Мы были во многих разных странах и отелях. Вот просто идеально
Весь персонал работает с большой улыбкой и помогает по любому вопросу.
Мы обязательно вернемся снова и рекомендуем абсолютно.
Спасибо всем и до скорой встречи.
20
Thomas S
Дата отзыва: 17 мая 2022
Первый раз, но точно не последний
Сервис идеален
Мы были во многих разных отелях, но здесь я? лучший сервис
Для семьи для взрослых есть много разных мероприятий
Разнообразие еды хорошее
Мы вернемся снова
20
Дарья Е
Дата отзыва: 29 апреля 2022
Лучший отель в соотношении цена-качество! Питание, сервис, организация пространства, чистота пляжа. Очень отзывчивый персонал. Любой каприз! Отдельно выделю СПА. Профессиональные процедуры. Ещё выделю питание и напитки. Все качественное и свежее. Круглосуточное бистро. Голодными не останетесь!! Уже забронировала следующий заезд))
20
Елена Б
Дата отзыва: 29 апреля 2022
Здесь замечательная, уютная обстановка, прекрасный сервис, отличное питание, ухоженная территория. Отель оправдывает свое название - "комфорт". В Альва Донне всегда тебе рады. Здесь все как одна большая, дружная семья: и коллектив, и отдыхающие. До новых встреч, наша любимая Альва Донна!❤
20
Симанчева А
Дата отзыва: 17 апреля 2022
Отель очень понравился, я просто в восторге
Я отдыхаю в Турции 2-3 раза в год, это моя любимая страна 😍 была в сети риксос, кая, есть с чем сравнить, но такого сервиса я нигде не видела
Начиная от заселения, уборки номера, отношения к гостям на всех уровнях, заканчивая питанием и качеством спиртного
Весь персонал очень добрый, и клиентоориентированный, я думаю секрет в этом!
Только сядешь уже бегут официанты, в общем ресторане приходишь, официанты уже знают твои предпочтения и несут чай, кофе, можно и пиво, шампанское, крепкое, что угодно
Питание очень вкусное и разнообразное
Суши креветки рыба разная кальмары языки говяжьи
Я никогда не ем на отдыхе сладкое, это первый отель где я попробовав похлаву или др. Пирожные не смогла отказаться
Есть ресторан 24 часа, если не успел в основной, то можно покушать в нем по меню бесплатно, особенно актуально ночью после дискотеки 😅
Вечером живая музыка, ребята очень стараются, весело, все добрые и весёлые Эмре просто красава, Джан добряк
Днём разные игры, гимнастика, аэробика
Спасибо салон хороший, массажисты из Бали, хорошо делают массаж
Гест-релейшн Лилия волшебница, любой вопрос, заселение выселение, номер, слов нет
Управляющий весь день в гостинице, можно сказать с гостями, порядок во всем
Для детей аквапарк с подогревом, амперное открыли второй аквапарк, для детей есть мини клуб, можно сдать ребёнка в апреле пока 10-12 и 14-16-30 и в 20-30 до 22 где-то
Летом больше будет времени работать дет клуб
Большой бассейн с подогревом, 28-30 градусов
Много немцев, русские из Германии, русские из России, все отдыхают вместе, все дружно и мирно, музыка всякая, очень много русской музыки везде и на бассейне, живая музыка и на дискотеке
Единственное что может не устраивать др.гостей, это территория, она небольшая, но на самом деле, даже я любитель погулять по лесу, гуляя вдоль пляжа совсем не обломалась, и загар и спорт и море и морской воздух все сразу! Рядом есть большой рынок и остановка в манавгад
Отпуск на все 💯
20
Natalya
Дата отзыва: 05 декабря 2021
Здравствуйте!
Это наше первое посещение Alva Donna Beach Resort Comfort, да ещё не в сезон, в ноябре. Решили с мужем отметить годовщину свадьбы, устроить себе 27 "медовый месяц" на солнышке. Отель выбирали по описанию отеля и концепции, а также по отзывам, именно в этом районе, т.к. не раз отдыхали в близлежащих отелях и очень понравился пляж. Прилетели с небольшой задержкой из-за погоды в Москве, на ресепшн встретили приветливо, очень быстро заселили в номер, сотрудник взял чемоданы и проводил нас до номера.
Первое (и не последнее) приятное удивление было приветственный комплимент от отеля: вино и фрукты. И ещё один комплимент от отеля в день свадьбы причем с именной поздравительной открыткой! Было очень очень приятно. Спасибо от всей души!!!
Сам номер чистый, уютный, можно сказать "домашний", с небольшим балконом. В номере есть все: халаты, полотенца, тапочки, все косметические принадлежности для душа, лосьон для тела в том числе, швейный набор и т.д. Сейф бесплатно. Телевизор со множеством каналов, российских 4 вроде было или даже больше. Также чайник с набором чая/кофе и мини бар с газированными напитками, водой и пивом (пополнялось все это ежедневно, в достаточном количестве). Неплохой интернет ( бесплатный на всей территории).
Уборка в номере проводилась ежедневно, очень качественно, полотенца меняли ежедневно, постельное белье через день. Спасибо за горничным за их нелегкий труд!!!
В первый же день решили посетить СПА, Сабина (администратор?) доброжелательная и позитивная девушка, ничего не навязывая, рассказала, какие услуги предлагаются. А выбор там огромный! И платно и бесплатно, все что пожелаете. Мы выбрали хамам с массажем и нисколько не пожалели. Я попала на процедуры к Нурлану (?), если я правильно запомнила имя. Сначала сауна, затем хамам с лёгким скрабирыванием, мыльный массаж, релакс с маской на лице и массаж! Это просто сказка и восторг. Нурлан оказался профессионалом своего дела и к тому же очень деликатным. В другие дни бесплатно посещали сауну, хамам, бассейн с теплой водой, бассейн с джакузи. Очень понравилось. Полотенца выдают, душевые с гелями для душа на каждом шагу, есть бар со свежевыжатыми соками и чаем. Выбор на любой вкус.
Территория отеля небольшая, но очень зелёная, красивая и ухоженная. Везде стоят шезлонги, качели, гамаки. На территории два бассейна, один из них с подогревом, там всегда очень много народа, в основном ребятишки. Есть небольшой бассейн с лебедями. Пляж небольшой, но всегда чистый, лежаков хватало на всех. Вход в море пологий, удобный, есть конечно природные камни, но их спокойно можно обойти. Также есть пирс, на нем тоже есть лежаки, можно загорать, есть лестницы в море и площадка, с которой можно нырять и душ тут же на площадке. Очень удобно все сделано. Погода нас порадовала, было тепло, около 25 днём и вода в пределах 22 градусов, поэтому купались и загорали каждый день. С пирса можно наблюдать за рыбками и большими, и маленькими, такая чистая, прозрачная вода.
Про питание: соответствует концепции “ultra all”. Еда на каждом шагу! За две недели мы даже не попробовали всего! Просто столько не съесть! Все очень свежее, вкусное!!! Шеф-повар супер! Повара и официанты были на высоте! Спасибо вам огромное! В главном ресторане такой невероятный выбор блюд: мясо на любой вкус:говядина, баранина, курица, индейка, язык говяжий, рыба тоже около 5-6 видов, суши и морепродукты!!! Всего не перечислишь,чего только душа не пожелает! Десерты это отдельная сказка, ни в одном отеле не было таких вкусных десертов! Рестораны а-ля карт тоже не разочаровали. Меню, обслуживание просто выше всяких похвал. Огромный привет и спасибо шеф-повару и официантам за прекрасные вечера! Пару раз на обед заходили в открытый гриль-бар, обедали шашлыком из ягненка и кебабом, попробовали лепешки гезлеме. Просто язык можно проглотить как это вкусно!
Бары в отеле тоже очень удивили широким ассортиментом и высоким качеством. Шампанское, ром, джин, виски, текила, мартини, пиво, всего просто не перечислить. Напитки как импортного, так и местного производства. Вина местного производства порадовали хорошим качеством и приятным вкусом. Бармены все как на подбор, приветливые, внимательные, доброжелательные и улыбчивые.
Анимация в отеле достойная. Понятно, что уже ноябрь, не сезон, но парни (3человека) старались, молодцы. И с ребятишками в бассейне, и зарядка с йогой на лужайке, и стрельбы из винтовки, игра на пляже в бочу, дартс и прочее. По вечерам пару раз в неделю были выступления приглашенных танцоров и акробатов в амфитеатре, вечера живой музыки, караоке, дискотека "аlcatraz" с "кострами" у бассейна, светомузыкой и вообще с офигенным оформлением. После 23 часов в диско-баре ежедневно проводилась дискотека, было очень весело, спасибо диджею!
Да, писать об этом отеле можно бесконечно, самые приятные воспоминания о незабываемом отдыхе. Вы сделали все, чтобы к вам хотелось вернуться. И мы обязательно вернёмся, так как просто влюбились в ваш отель!!!
Понимаем, что отель не 18 , поэтому единственный минус, не ОТЕЛЮ, а вопросы к родителям, чьи дети на дискотеке, до 2-х часов ночи сидят за столами с выпивающими горячительные напитки взрослыми, а иногда и одни, без взрослых, пьют коктейли, хорошо хоть безалкогольные, а некоторые просто спят за столиками, пока родители выпивают и танцуют.
20
Vladimir P
Дата отзыва: 26 ноября 2021
Все очень понравилось! Прекрасная обстановка, отличное питание и сервис, приветливый и отзывчивый персонал, оперативно решающий любые вопросы. Комфорт на высшем уровне. Обязательно приедем отдыхать вновь!
12
Marina G
Дата отзыва: 23 ноября 2021
В целом, отель понравился. Территория небольшая и с маленькими детьми это оказалось плюсом. Пляж маленький, но лежаков хватало всем, при том, что отель несколько дней был заселён полностью.
Очень понравилось питание, особенно по средам рыбный день и шоколадный фонтан😋😋😋 Ни разу не стояли в очередях за едой, ребята на раздаче работают очень быстро, все приветливые, спасибо им большое!!!
Номера слегка уставшие и мебель местами потрепанная, но все работало исправно. Сушилка была сломана на балконе, но нам ее быстро починили.
Отдыхали с двумя детьми 2 и 5 лет, номер по нашей просьбе дали в более менее тихом месте, в первом корпусе, вид был на соседний отель и на кусочек моря. Но даже здесь было слышно долбежку от дискотеки. Если хотите тишины, ни в коем случае не селитесь в номера с видом на бассейн. С 10 утра и до ночи музыка, шум от отдыхающих.
Что НЕ ПОНРАВИЛОСЬ:
много кошек, мы жили на первом этаже, они скреблись к нам в номер, мяукали, мы их пугали, выгоняли, но они все равно приходили на балкон. У наших друзей, которые тоже жили на первом этаже, при заезде кошка оказалась в тумбочке, где стоит холодильник. Непонятно как она туда залезла и сколько там просидела.
На пляже живут большие собаки, мы насчитали 3 штуки. Людей они не трогают, но ходят и спят где хотят, бегают по пляжу. Иногда носились как кони и лаяли, это пугало маленьких детей, мне было очень некомфортно
20
Айрат Б
Дата отзыва: 20 ноября 2021
В данном отеле отдыхали впервые ,по рекомендации турагента, и ни сколько не пожалели о выборе.
Знакомство началось с ресепшена. Нас встретила Ирина ,и предоставила нам хороший номер с прекрасным видом на море. Отдельное ей спасибо).
Весь персонал очень обходителен ,на все наши просьбы быстро реагировали.
Номера уютные ,уборка и замена полотенец ,без всяких напоминаний , каждый день!
Питание на высшем уровне .Все вкусное и самое главное свежее. Голодными вы здесь точно не останетесь.
Кто пожелает в данном отеле посетить SPAцентр-рекомендуем ,не пожалеете, это такой релакс!
Сауна ,хамам ,подогреваемый бассейн с морской водой(то еще удовольствие),джакузи. Везде чисто. В конце всех процедур вас угостят свежевыжатым соком ,либо травяным чаем.
Опытные менеджеры Сабина и Санжар подберут для каждого классный массаж. Кстати массаж делают балийки.
На ресепшене SPA ,гостей встречает приятная девушка Эльнара.
Анимация в отеле на высоте. Эмре , Джан и Альп -Вы лучшие. Классная команда. Будем по Вам скучать!
Каждый день для вас дартс ,стрельба из винтовки, футбол, водное поло ,различные конкурсы ,а по вечерам живая музыка ,караоке ,дискотеки.
Отдыхом довольны на все 110%.
Обязательно вернемся сюда вновь!
20
Татьяна К.
Дата отзыва: 19 ноября 2021
В настоящее время отдыхаем в отеле. Туроператор предложили альтернативный вариант размещения вместо Босфорус Соргун, закрывшегося за неделю до отпуска.
Номерной фонд, конечно, требует обновления, но в целом, отель очень чистый и комфортный. Вежливый и доброжелательный персонал. Кухня - отдельная песня! Всё очень вкусно, разнообразно - мясо, рыба, морепродукты, гарниры, салаты, овощи. Десерты вообще - космос! Есть детский стол (каши, мясные блюда на пару). Кому важно - в меню есть даже настоящий борщ и пельмени!
При отеле работает спа центр. Хаммам, сауна, бассейн, джакузи - бесплатно. Для детей и взрослых работают аниматоры.
Хочется выразить огромную благодарность всем сотрудникам отеля за комфотный отдых и турецкое гостеприимство! Однозначно рекомендую отель!
12
Alexander M
Дата отзыва: 13 ноября 2021
Один из важных плюсов, за который можно немного потерпеть - это подогреваемые бассейны. Вода в бассейнах и на водяных горках 30, дети купаются весь день и очень довольны. Но при этом вам придётся терпеть музыку, которая весь день долбит в мозг из колонок на берегу бассейна. Я понимаю, что в Турцию не ездят за тишиной, но здесь это выходит за рамки разумного. Сама музыка достаточно низкопробная, хотя уровня дна Крыма и Сочи достичь не удалось, но видно, что очень старались (хуже было только на пиратском корабле).
На случай дождя есть крытый бассейн, к счастью, музыки там нет.
Ещё из редких плюсов отеля стоит отметить, что кормят хорошо (в основном ресторане, на берегу только перекус в виде хот-догов), и внимательно относятся к жалобам отдыхающих на громкую музыку, но сделать с этим ничего не могут. Территория отеля очень маленькая, и если даже окна отеля смотрят не на бассейн - в соседнем отеле тоже может что-то долбить.
В некоторых номерах можно насладиться мерным гудением дизель-генератора, который по крайней мере не так противен, как музыка.
Из развлечений вечером - как правило, та же музыка у бассейна, но к несчастью это дискотека 80-х, живая музыка, или хуже того - караоке.
Иногда может приехать танцевальная группа с выступлением. Один раз притащили кучу какого-то оборудования, и перед бассейном соорудили декорации для какого-то Alcatraz Party. И я подумал - наконец-то решили устроить какое-то представление. Вместо этого завели какую-то особенно громкую музыку, от которой до 23ч сотрясались даже номера, окна которых смотрели в противоположную от этого места сторону.
На небольшой территории отеля есть довольно живописный парк со скамейками, гамаками. Гуляют кошки, на пляже можно встретить и собак. Пляж очень маленький, вход в море пологий, и разделён пополам пирсом, с которого также можно купаться и нырять. Море в ноябре было ещё ничего - около 20.
Прямо напротив выхода из отеля находится огромный рынок, где можно купить что-нибудь из одежды или сувениров.
В общем, отель представляет собой неплохое место, из которого уже через пять дней хочется куда-нибудь сбежать, и больше там не появляться.
20
Александр Б
Дата отзыва: 13 ноября 2021
Только что вернулись из Alva Donna Side. Согласны со всеми положительными отзывами. Фото и описание отеля полностью соответствуют реальности. Отель делает все, чтобы ваш отдых был комфортным и нескучным. Заселение, замена или продление номера - во всем сотрудники идут навстречу без проблем. Много было написано хорошего про питание - мы были готовы, но реальность превзошла ожидания. Возможно, кому-то вечерние развлечения покажутся не слишком разнообразными - но это ноябрь... Аниматоры в течение дня стараются по полной - молодцы! Но отдельно хочется обратить внимание на качество услуг СПА-клуба. Помимо отличной сауны, хаммама, бассейна с морской водой, OCEANclub предлагает различные виды массажа. Огромная благодарность Рамазану - его профессиональный и тактичный подход помог решить ряд проблем. А жене очень понравилась работа Джули (в салоне работают девочки с Бали). Если будет возможность - не отказывайте себе в удовольствии и пользе:) Огромное им спасибо!
20
Юлия К
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Все было просто отлично . Такой кухни не видела нигде . Разнообразие мяса и морепродуктов поражает . Детский отдых так грамотно продуман , что родители отдыхают беззаботно , даже вечером . Напитков много импортных . Мини бар ежедневно пополнен. Вода питьевая везде и много . Очень грамотно продумана выдача пляжных полотенец . Окно расположено рядом с основным бассейном . Есть чем заняться . Вернёмся ещё
16
Виктория В
Дата отзыва: 06 ноября 2021
Хочу сразу отметить, что сравнивали с большой Альва донной в Белеке! Все очень достойно, по еде минусов нет, номер выбрали из нескольких. Пляж небольшой, но можно найти место для загара! Море кристальное, приятно удивило Сиде! Попятная миниатюра, но далеко не бюджетный отель!
20
Катя К
Дата отзыва: 04 ноября 2021
В отеле мне понравилось все. Номера хорошие, чистые, они без реновации, но вся сантехника в хорошем рабочем состоянии, кровати и подушки удобные. Территория отеля небольшая, но очень зелёная и уютная. На лужайках в тени лежаки, гамаки и качели, пруд с лебедями. В отеле есть подогреваемые бассейны: основной и с горками. В октябре они прогревались до 31 градуса.
Пляж не большой, но чистый и комфортный. И если на пляже еще можно было найти свободные лежаки, то около бассейна сделать это было трудно. В 8 утра все лежаки у бассейна были заняты полотенцами. Люди оставляют свои полотенца на них и уходят. Некоторые лежаки пустуют до 12 часов. Хотелось бы чтоб этот момент контролировала администрация, ведь полотенца выдаются с 8 утра, но почему-то лежаки этими полотенцами занимаются уже в 7 утра. На пляже есть бар с напитками, гамбургерами и хот-догами.
Заход в море с камнями. Но для нас это не стало проблемой - мы купались у соседнего отеля ( справа от нашего пирса). Так вот там пологий песчаный вход, не глубоко, никаких камней!
Питание в отеле великолепное!! ОЧЕНЬ вкусно!Морепродукты каждый день, говядина, язык, баранина, мидии, устрицы, сыры, фрукты, мед в сотах, холодные и горячие закуски. А какие десерты!! Вобщем, за питание отелю твердая 5!
Однозначно я рекомендую данный отель и с удовольствием вернусь снова!
20
Boris М
Дата отзыва: 04 ноября 2021
Во всем планах сказочный отель! Все на высшем уровне. В Турции 15 раз. Это самый лучший отель. Приедем снова. Замечательный отдых. Великолепное питание, вежливый персонал. Отличные номера. Ежедневная уборка.
12
Ирина
Дата отзыва: 03 ноября 2021
Сам отель неплох: питание, обслуживание, хороший пляж, подогреваемые бассейны , что важно в ноябре. Но вечером грохочущая дискотека с усилителями. От нее не спрячишься, не скрыться, нас уже переселяли и все равно эта дурацкая музыка в стиле 90-х. Из-за этого невозможно вечером ни отдохнуть ни спать лечь.
20
Tatti
Дата отзыва: 31 октября 2021
Сам отель оснащён зелёной зоной
Персонал достаточно приветливый и отзывчивый , все ходили в масках
Еда была на высоте , каждый день новое меню
Пляж чистый и заход в воду -песок
На такой большой отель очень мало аниматоров , было 3 чудных парня которые создавали дружескую атмосферу
Выпивка на высоте 5 баллов !!!!
В номерах каждый день была уборка
И каждый день обновление мини бара в номере
Наши пожелания : сделать в на территории отеля кальяную
Спасибо за отдых
20
Светлана Щ
Дата отзыва: 28 октября 2021
В этом отеле отдыхали впервые, остались довольны отдыхом. Соотношение цена/качество приятное, 72000 за тур на 6 ночей, за эти деньги все волшебно.
Разместили в 6 корпусе, номер 6211, нас все устроило. Вид боком на море (чуть-чуть:) и на соседний отель. С открытым балконом слышно как гудит внизу то ли трансформатор, то ли еще что-то, но не особо громко, можно закрыть балконную и дверь и все тихо, кондиционер на вентиляцию поставить.
Минибар (по вашей просьбе могут положить больше того или иного напитка), халаты тапочки, шампуни кондиционеры и тд - все на месте, все пополняют каждый день, как и убирают, тут пять баллов. Номера не новые конечно, но все работает, и вообще довольно уютно. Весь отель производит впечатление очень ухоженного и чистого, приятно находиться в нем.
По еде все реально на 10 баллов и 5))))) Нет, икры и "дефлопе" тут не подают, но рыбный ужин был (с семгой, креветками и мидиями), вообще огромный выбор мясных и рыбных блюд каждый день. Всё очень вкусно, пальчики оближешь, шеф-повар профессионал. В сравнении с другими отелями этой же ценовой категории вкуснее раза в два как минимум. В гриль ресторане рыба опять же изумительная. Даже фаст-фуд на пляже вкуснее, чем везде)) В а-ля карт поздно спохватились, не было уже мест до отъезда, да и в него идти наверно захочется только со второго посещения отеля)))
Алкоголь есть импортный, есть местный, причем последний хорошего качества. Коктейли разнообразные, вино, пиво и тд - все устроило. Разве что на пляже в баре выбор скудный. И в лобби баре, где как раз в основном импортный алкоголь, коктейли делали на отшибись (хмурая девушка делала, получилось что в основном на нее попадали). В ресторане официанты приносят алкоголь, но через раз, хотя видно что стараются. Вообще если пить - то лучше в любой бар, в ресторане ребята и так носятся с сервировкой и тд, ну или могли бы сделать стойку с напитками как в других отелях, все проще.
Нижний бассейн теплый, в нем толпа, верхний прохладный, зато пустой и приятно освежает. Анимация у нижнего, традиционно. Программа днем у анимации стандартная, жалко не было стрельбы из лука, только из винтовки (или возможно мы не нашли). Есть теннисный корт, нужен залог 20 баксов. Вечером пару раз в неделю шоу гимнастов и танцоров (красиво), чаще музыка и караоке у нижнего бассейна (вечер на вечер не приходится, бывает весело и зажигательно, бывает пустой танцпол и кто-то гробит известную песню воплями дурниной). Основной контингент пары и семьи, так что тусня редко бывает после полдвенадцатого ночи, но в принципе при желании можно знакомиться и тусить компанией.
Море супер, теплое и прозрачное. Можно зайти с пирса (на нем есть душ), можно с берега (заходили слева прям в паре метров от пирса, есть чисто песчаная тропинка). Маленький пляж конечно, на пирсе нам было удобнее.
Вай-фай не ловил только на пирсе. Но в целом медленный, на качественную связь для звонка не хватало обычно, из номера разве что.
Рядом с отелем рынок, можно купить одежду, сувениры, лекарства. Там же продают туры и массажи, можно при желании купить не в отеле. Сделали массаж полчаса за 15 баксов, обычный расслабляющий, все устроило.
На нашем пляже брали парасейлинг - адреналинчик)))
В общем и целом отель очень хороший, но за определенную сумму и в несезон, тогда будет цена/качество. За 100 тысяч с человека летом вообще не вижу смысла, есть лучше и новее отели.
В другой раз буду выбирать отель с территорией больше либо в черте города, чтобы было где погулять. Новее и современнее однозначно, возможно 18 . Но и в этот планирую в будущем вернуться, если честно. Душевный он какой-то, приятный. В нем все чуть лучше, чем ожидаешь, продумано до мелочей, люди приветливые, персонал услужливый, атмосфера позитивная. Да и не все попробовала, мало 6 ночей))
20
helenzh2015
Дата отзыва: 27 октября 2021
Наше пятое посещение Alva Donna Beach Resort Comfort.
Что могу сказать, вновь вернулись в октябре в любимый отель. С годами здесь практически ничего не меняется. И это замечательно.
Прилетели рано, в отели были уже в 8.30. Как всегда, администратор Ирина улыбается, говорит, что помнит нас, предлагает позавтракать и после завтрака спрашивает наши пожелания по размещению. Затем молниеносно выдаёт ключи, и без промедления, сотрудник подхватывает чемоданы и провожает нас до номера 1208 в первом корпусе с видом на верхний бассейн.
Все прекрасно.
1. Номер чистый, уютный. В этом корпусе в номерах ванная, в отличие от 3го и 4го корпусов. Там душевые кабины….Все мыльные принадлежности на месте. Полотенца, новые халаты, тапочки в наличии.
Есть чайник с набором чая/кофе. Мини бар с газированными напитками и пивом; телевизор с русскими каналами; хороший интернет ( бесплатный на всей территории); небольшой уютный балкон.
2. Уборка хорошая, ежедневная, качественная.
3. Еда отличная. На любой вкус. К сожалению, в этом сезоне не было клубники, которой мы наслаждались в прошлом году на завтрак, обед и ужин. Но ее тоже не было в позапрошлом году. Огорчились совсем немного. Концепция каждый год немного меняется. Но не качество и количество вкусной еды.
4. Бары немного поменялись. Но зато напитки стали качественнее. Все соответствует концепции “ultra all”. Шампанское, ром, джин, виски, текила есть и местного производства, есть и фирменные. Надо лишь уточнить, что конкретно вы хотите. Вино, Коктейли очень даже приличные. Бармены почти все внимательные, одни очень улыбчивые, другие слишком серьезные. Главное, не забывать самим улыбаться и быть вежливыми. Удивительно, но они прекрасно помнят постоянных отдыхающих, которых, кстати очень много. Мы не успевали здороваться каждый день и общаться с десятками прошлогодних, позапрошлогодних и так далее семей. Это очень приятно видеть, что люди, как и мы, предпочитают вернуться в этот отель, несмотря на огромный выбор.
5. Для меня главное достоинство отеля, наряду с высоким сервисом, это большой подогреваемый бассейн ( 30-31 градус), что не часто встретишь в Турции, и в основном, в более дорогих отелях, так как море в середине октября для меня немного не комфортное 23-24 градуса.
5. Море и пляж чистые. Пляжная линия обширная. Лежаков много. Мест всем хватает. Есть пирс. Да, в море справа и слева от пирса можно встретить природные камни. Об этом много написано отзывов. Но чуть дальше на 20 метров вправо можно уже их не опасаться. Тем не менее, купается в море ооочень много людей. Жалуются только те, кто не потрудился почитать заранее отзывы. Я лично предпочитала купаться с пирса.
6. Анимация в этом году реально подкачала. Возвращались всегда сюда именно из-за потрясающе веселой анимационной команды. Но перед нашим приездом пропали весёлые и заводные Байрам и Бушидо. Их заменили на совершенно «инертных» двух молодых людей, один из которых вообще по-русски не понимал. Кое-как общался по-английски. Как так? В отеле 10% пожилые и взрослые европейцы с немногочисленными детьми и 90% отдыхающих русскоговорящие. Они же и участвуют в развлекательных программах. А аниматоры, кроме их шефа Оззи не только не умеют, но и не пытаются находить контакт с туристами. Было немного грустно и огорчительно. Ну, это мелочи….Вечерние представления проходили не каждый день, но зато качественные. После них или вместо устраивались дискотеки с живой музыкой или караоке. Последнее, я бы упразднила! (: В целом, было весело и ненапряжно. ( по факту дневных развлечений: боча, волейбол, дартс, стрельба из винтовки ( всё дважды в день), йога, аквааэробика, игры у бассейна и в нем.
7. С отравлениями и вирусами мы не сталкивались. Ходили слухи, что где-то у кого-то там, возможно, может быть, скорее всего, но это не точно, были пищевые или ( по моей версии, алкогольные) отравления. Лично я и мои знакомые отдыхающие, а их немало, не жаловались. Но, разумеется, нужно быть бдительными, что и сколько едят ваши дети, и пьют ваши половинки.
8. Детский клуб в этом сезоне изменили. Для деток сделали крытое помещение. Детей было много. Вроде, большинство родителей и самих карапузов были довольны. Видела, как они пекли пиццу, ваяли печеньки, бегали раскрашенные аква-гримом толпой за кладом ( хвастались найденным сундуком с чупа-чупсами ). Вечером веселились в амфитеатре.
9. Погода стояла хорошая. Один раз рано утром прошёл ливень, но затем распогодилось. Потом все дни были солнечными. Средняя температура днём 26-27 градусов, вечером 19-21. Надевали кофточки.
10. Подвожу итоги. Всё было чудесно, как всегда. В этот отель хочется возвращаться. Здесь уютно, вкусно и не грустно. Персонал в масках. Все санитарные нормы соблюдаются. Сочувствую, у кого подкачало здоровье. Будьте осторожны. Присматривайте за близкими. Всем хорошего отдыха в хорошем отеле.
20
Александр И
Дата отзыва: 25 октября 2021
Мы из Тюмени. Отдыхали с 7 по 17 октября 2021 втроем с ребенком. Впечатления самые положительные. Единственное мы сначала смутились что номера старые, ну это собственно и логично отелю на сколько я понял больше 16 лет, ну и последний отель в котором мы были это Босфорус Соргун он новый и номера там супер комфортные.
После того как мы увидели клиентоориентированность персонала, качество еды, мы вообще забили на номер, хотя по большому счету придраться не к чему, убирали каждый день, качественно!
По еде всё очень вкусно. Мясо готовят изумительно. После того как я пообедал в ресторане около бассейна где готовят на углях, попробовал там шашлык и кебабы, я просто в основной ресторан на обед вообще не ходил, в России чтоб так вкусно готовили мясо, шашлык и кебабы даже не сравнить. Новиковские рестораны и white rabbit family курят в стороне я серьезно.
Для детей есть есть хорошая площадка где можно побегать и поиграть есть детский клуб, ну тут конечно можно усилить с точки зрения занятия с детьми, девушка Мона(вроде так её зовут) видно что под конец сезона наверно подустала и не всегда я видел что она действительно занимается с детьми, ну и анимация с детьми одни и теже песни, ну это везде) я думаю пора менять формат и делать хотя бы по дням недели разные мероприятия. А так норм) Бассейн подогреваемый, детям комфортно, да и нам тоже)
Алкоголь везде качественный импортный кроме бара на пляже. Бармены красавчики всегда улыбались и делали свою работу на 5. За качественную работу я всегда благодарил чаевыми, это лишь укрепляет клиентоориентированность)) просто большинство русских почему то думают, что они приехали в отель 5 звезд но по большому счету массового сегмента и их там должны облизывать, разговаривают некоторые как с быдлом мне даже было стыдно за соотечественников. Простое правило если ты на позитиве и улыбаешься, то персонал будет к тебе взаимен) они тоже люди и со стрессоустойчивостью у всех по-разному.
Короче однозначно рекомендую, всё было здорово, за исключением того что дочь потеряла новые любимые очки) ну я почему то думаю, что их кто-то спёр из русских))
Отдельный привет менеджеру LİLİYA ÇEKİLMEZ, максимально клиентоориентированная и всегда готова помочь решить любой вопрос! Вернемся!!!
20
Горбанева анна
Дата отзыва: 19 октября 2021
Super!!! Очень вкусная еда. Сервис на высшем уровне. Отель маленький по размерам, но уютный. Коктейли
Очень приятные на вкус. Развлекательная программа очень интересная. Выход в море очень благоприятный.
20
Ира Г
Дата отзыва: 19 октября 2021
Очень вкусная еда, на пять. Обслуживание отличное. Посещали семьей ежедневно в обед. Остались довольные и счастливые. Меню разнообразное, вино белое и красное, пиво, соки,мороженое.Есть развлечения, игры возле моря. Рекомендую.
20
Irina L
Дата отзыва: 18 октября 2021
Отдыхали в отеле с мужем с 8 по 15 октября 2021 года.
Никаких претензий к отелю нет!
Номера, постельное белье и полотенца безупречно чистые, уборка прекрасная. Звукоизоляция отличная, мы останавливались в 6 корпусе, окна выходили на задний двор, было абсолютная тишина. Кондиционер не включали и спали с открытой дверью на балкон. По ТВ несколько программ на русском языке.
Все корпуса (6 корпусов по 4 этажа, жилые этажи со 2 по 4) соединены единым проходом по этажам, для посещения сауны, хамама и Спа зоны можно пройти из любого корпуса в халате и тапках из номера не выходя на улицу
Еда вкусная и разнообразная! Прекрасный выбор овощей в различных видах. За все время пребывания не попробовали даже половины представленных блюд! Ассортимент алкоголя отличный! Много хороших фруктов и прекрасная зелень!
Очень доброжелательное обслуживание и в ресторане и на ресепшн!
Проблем с лежаками на пляже не возникало.
Вечером замечательно можно посидеть в зеленой зоне или посмотреть развлекательные программы. Уже порекомендовала друзьям этот отель!
20
Veronika M
Дата отзыва: 18 октября 2021
Мы отдыхали в отеле Альва Донна Сиде с 2 по 14 октября. В этом отеле уже второй раз и с нетерпением хотим приехать ещё. Прекрасный, уютный отель в который несомненно хочется вернуться. Сейчас распишу все по пунктам.
Номер и территория:
Территория не большая, но уютная. Вся в зелени. Лежаков достаточно, находятся как на песке так и на газоне. Имеются качели и гамаки. Также за доп. плату можно арендовать собственный домик у пляжа для отдыха. Номера хорошие, чистые, НО НЕ САМЫЕ НОВЫЕ. Но это никак не помешала нашему прекрасному отдыху. В номере все работало, уборка хорошая, если, что то нужно , всегда все можно попросить, с этим проблем нет. Мы жили в номере 1105. Официально заселение происходит после 14:00, но если есть свободные номера, то заселить могут и сразу, как это произошло у нас. Нам дали номер в 10 утра.
Персонал:
Тут вообще все супер, придраться не к чему. Работают все на отлично. Официанты ребята молодцы, быстро убирают, все сразу приносят, вообщем все отлично.
Анимация:
Лично для меня, здесь самая лучшая анимация из всех отелей, в которых я была и все это благодаря Bayram. Самый активный, самый крутой аниматор. Он всегда и везде взаимодействует с людьми, развеселит любого. Анимации в отеле много и каждый найдёт для себя занятие: стрельба из винтовки, йога, дарст, волейбол, водное поло и много другое есть в этом отеле. Вечерние шоу программы прекрасны, была как живая музыка, так и шоу в амфитеатре. По воскресеньям караоке. В этот отель хочется вернуться даже ради анимация, она здесь на высшем уровне.
Еда:
Тут надо выразить огромную благодарность шеф повару ресторана, который постоянно ходит и контролирует ситуацию. Еда очень вкусная, всегда большой выбор, придраться не к чему. Имеется как основной ресторан, так и недалёко от пляжа(там очень вкусный шашлык и мороженное) У пляжа и у бассейна имеется бар, большой выбор алкоголя и вообще различных коктейлей. Покушать можно в любое время т.к еда имеется 24 часа в сутки.
Доп. услуги.
В этом отеле мы воспользовались за дополнительную плату СПА и Салоном Красоты.
Спа:
Сауна, баня, бассейн с гидромассажем и морской водой, тренажёрный зал-это все находится в спа И УСЛУГИ БЕСПЛАТНЫЕ. Но мы брали курс из 5 массажей и хамам. (Это платно) Работник спа Санжар, все подробно рассказал, в первые 2 дня можно посетить бесплатный массаж, нам посчитали стоимость и мы согласились. Массаж делают девочки с острова Бали. Нам делала девочка Рафна, Майя, на отлично справляются со своей работой. Если приедем ещё раз в этот отель, то сразу пойдём в спа, оно здесь отличное. И хочу заметить, что там все достаточно чисто, а это очень важно.
Салон красоты:
Главный прихмахер Сонер работает уже не первый год и выполняет свою работу на все 100. Второй год подряд, делаю стрижку и окрашивание только у него. Все делает аккуратно и быстро, а главное за хорошую цену и с приятной музыкой на фоне. В этом году работе ещё помощница Айнура, делала также стрижку дочери. Сделала все быстро и отлично, сразу поняла, что хочет дочка. (Также посоветовала уход за волосами) Надеемся увидеть Айнуру на следящий год .
Подведу итог:
Прекрасный отель, с прекрасным персоналом и обстановкой. В этом отеле чувствуешь себя уютно и по домашнему, никогда не видела и не слышала какое-то призрении или плохое слово от персонала. Если, что то не устраивает, всегда все сделают, что в их силах. Лично знаю очень многих, которые приезжают в данный отель 7,10 и даже 15 раз. Уже с нетерпением ждём следующий поездки в этот отель, однозначно советую!
8
Юлия А
Дата отзыва: 17 октября 2021
Отель ухоженный с небольшой территорией, места на пляже надо занимать заранее, интернет работал плохо, найти что поесть можно, официанты в основном ресторане обслуживают плохо, но больше негативного впечатления произвела guest relations, которая не предложила помощь, а предложила нам с малышом, который заплакал, тк не несут очень долго воду покинуть ресторан и не портить аппетит другим гостям( настоятельно рекомендую руководству отеля объяснить персоналу, в особенности guest relations, что отель семейный и гостям надо помощь предлагать, а не выгонять! В этот отель мы точно не поедем, тк учить общаться с гостями guest relations я больше не собираюсь, им бы хорошо на стажировку к guest relations из Pappilon отправиться, из этой сети отелей гораздо больше понравился Alva donna world!
20
A K
Дата отзыва: 13 октября 2021
Отдыхаю в Альве уже третий раз... Многое в этом отеле заставляло меня каждый раз делать выбор в его пользу. В этот раз, например, отпуск был всего неделю. Ехали всей семьёй, вчетвером. И очень не хотелось, чтобы при таком маленьком количестве дней/ночей что-то омрачало наш отдых... Проанализировав всё, решили ехать опять в Альву. Что могу сказать... Ковидные огрнаничения внесли конечно свои коррективы в организацию всего в отеле, но и не только у него. И надо сказать, что тут справились с этим достойно. Самое главное для гостя, это комфорт. А комфорт - это вкусная и разнообразная еда и досуг. По вопросам вкусной еды - это сюда... Здесь на самый взыскательный вкус есть выбор - форель на гриле, дорадо, антрекоты, языки говяжьи, шашлыки из всего, утка... Это по мясу... По салатам - даже лень описывать) Все их виды - и моно, и в смеси. Выпечка - нет слов. Я не любитель, но я ела 4 вида пахлавы, а дети налегали на пирожные и вафли/блинчики. В отеле есть кофе Starbucks... Не все прям виды, но многие. Каждый день у нас был ритуал зайти туда и выпить латте (например). Это основное по еде... В отеле бассейны подогреваемые. Это очень комфортно. Там же и анимация вас задействует... Или нет - по желанию. Мест для кофе/напитков предостаточно в отеле. А кроме того, в номерах - мини бар пополняется ежедневно (пиво, минералка, простая вода, Кола, Фанта). Хамам также есть. Большой теннис. Кстати, мало в каких отелях имеется большой теннис бесплатно! Абсолютно! Везде бесплатное только освещение корта. А тут - и инвентарь, и освещение. По записи, под залог. Залог возвращается, запись сегодня на сегодня)) По напиткам - Мартини, коктейли, виски Балантайнс, шампанское, вино и др. - все бесплатно. Кофе, шоколад, чай, соки (свежевыжатый апельсиновый) бесплатно. А есть ещё самый наш любимый ресторанчик Анатолия. Туда есть даже небольшая очередь... Потому что очень вкусно... Мы потом, как уедем, всегда Анатолию вспоминаем. В общем - мой личный рекоменд. Пожалуйста, приезжайте. Не пожалеете!
20
Миша И
Дата отзыва: 13 октября 2021
Мы в восторге от этого отдыха в нашем любимом семейном отеле. Все здесь для нас на уровне - вкусная еда, как от шефа, баня, в барах широкий выбор напитков, хамам, теннис, стрельба из лука, подогрев в бассейне... Все для нашего отдыха
20
alekseec
Дата отзыва: 02 октября 2021
Прежде всего, спасибо всем туристам, которые своими объективными отзывами помогли мне выбрать этот отель.
И, конечно же, огромное спасибо работникам и служащим отеля, которые подарили море ярких впечатлений. Теперь тезисно:
- концепцию отеля получил практически сразу посредством обращения с письмом на info@alvadonna.com;
- так как отдыхали от АнексТур семьей (2 взрослых, дети 11 и фактически 2 лет) и приехали поздно (~19:30), по вине парочки, которую ждали в аэропорту больше часа, но так и не дождались, заселили нас быстро, поэтому сравнить не с чем;
- на входе дистанционный автоматический замер температуры, ношение масок в отеле, на территории необязательно, бесконтактные санитайзеры с приятным по запаху содержимым на каждом углу, в т.ч. в лифтах, антибактериальные салфетки в ресторане никогда не переводились;
- на ресепшен попросили коляску и кроватку в номер (STD ROOM LAND VIEW), депозит не требовали;
- жили в третьем корпусе № 3403 (четырехзначный номер комнат, 1 цифра - номер корпуса, 2 - этаж, 3, 4 - фактический номер) с видом на улицу и, на мой взгляд, весьма хороший вариант для сна ребенка (оооочень спокойная улица). Номер небольшой, не без некоторых изъянов. БесплатнЫЕ: сеть Вай-фай (неплохо ловит везде), мини-бар с водой, в т.ч. минеральной, сладкой газировкой, пивом; сейф. Телевизор с российскими каналами;
- лифтов в корпусах предостаточно, толкучки никогда не было;
- основной ресторан Horizon restaurant на этаже В1 (ниже первого), по пути к нему круглосуточное кафе The Bistro с перекусами и алкоголем, вход как из здания, так и с улицы. Нам очень понравилось обедать в Anatolia restaurant (слева на пути к пляжу), где блюда готовятся на гриле, там же лепешки Гюзлеме;
- блюда, их разнообразие, вкусовые эмоции, обслуживание на высшем уровне, опять же, по моим меркам. Подробно заострять на этом внимание не буду, лишь дополню, что детские стульчики всегда были в наличии, к каждому прилагались индивидуальные пакеты с салфеткой, яркими нагрудником и накладкой на столешку. Диетический стол: котлеты на пару, отварная куриная грудка, макароны, пюре, гречка и т.п. Есть детское питание из баночек. В наличии блендер;
- кофейня Старбакс входит в Ультру, для супруги оказался очень приятный сюрприз;
- алкоголь: Балантайс, Ред Лейбл, Бейлиз, Русский Стандарт, Смирнофф, Ольмега и т.п. - входит в Ультру. Для удобства - в Lounge bar есть 2 меню: 1, где напитки за денежку, 2, которые входят в Ультру. Для еще большего удобства - все, что на нижней полке, поверьте, а она изобилует разнообразием, включено в стоимость Ультры. Парадоксально, но качество пива ухудшается от основного ресторана и ниже к пляжу. Неплохое винишко;
- на территории 2 бесплатных бассейна, нижний (В2) с подогревом, с которым сообщается бассейн с 3 горками. Тут же детский бассейн с горочкой. У бассейнов шезлонги свободные были всегда;
- территория небольшая, но очень ухоженная, правильно спланированная. Всегда свободные гамаки, качели;
- детский городок с безопасным покрытием, однако будьте предельно внимательны с качелями, которые находятся в непосредственной близости одной из горок и на "маршруте" беготни детворы;
- детишкам очень понравилась детская анимация, особенно, когда итоги дня подводили перед взрослым представлением в амфитеатре;
- анимация для взрослых, как по мне, на высоте (ненавязчивая, неперегруженная и интересная). А вечерние программы в амфитеатре (справа от верхнего бассейна) с различными шоу, живой музыкой выше всяких похвал (перед входом в основной ресторан афиша на каждый день недели);
- пляж: шезлонги под навесом (не зонты) даже в час пик были свободные, кстати, полотенца для пляжа выдаются/принимаются (до 18:00) рядом с нижним бассейном, промахнуться трудно. Пляж чистый, имеются урны в виде керамических горшков, однако это не мешает нехорошим людям закапывать бычки в песок. Раздевалки, туалет справа, 2 душа на пляже и 1 на пирсе. Вход пологий, относительно долгий, п е с о ч е к, но и камней хватает, сразу не ныряйте. Наиболее выгодное место для купания с детьми, как по мне, так это справа от пирса. Для взрослых - добро пожаловать на пирс с двумя лестницами для спуска;
- сувениры, шмот, плав.принадлежности и т.п.: есть магазинчики на территории, а практически у входа в отель большой базар с "округленными" в большую сторону суммами. Здесь же и аптеки, по той улице, по которой вас везут в отель (примерно 2-3 минуты ходьбы от отеля), цены специально для вас в Евро, но.... (чуть ниже). По этой причине, по старой семейной традиции стал искать сетевой маркет, который находится в 25-30 минутах ходьбы спокойным шагом с коляской (Гугл и MAPS.ME в помощь). В Migros (координаты: 36.820023, 31.309997) и закупились магнитиками (от 5,95 лир, оливковым маслом - 3 л. примерно за 1200 рупий (!!!), пахлавой, чаем и т.п. Будут рекомендовать Сечу (SEC), примерно в 6 минутах ходьбы, не тратьте время, цены заоблачные (по моему карману);
- к сожалению, только в Турции для меня стало открытием, что люди (русские, немцы и др.) массово закупаются там лекарствами. Цены, как поясняют местные, регулируются с 2018 года государством, контроль за качеством жесточайший. Короче, мобилизовались, почитали и закупились впрок. На ценник в евро, долларах не смотрите, спрашивайте стоимость в лирах, тут и появятся неокругленные цифры, а расплачивайтесь банковской картой, конвертация пройдет автоматически.
ИТОГ ТАКОВ: моя семья выбрала для себя любимый отель в Турции. Если не поменяются концепция, собственник, то иные варианты даже и рассматривать не будем. Кстати, немало встретили людей, которые там пребывали далеко не первый раз.
20
Марина Н
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Отдыхаем шикарно,питание отличное,гриль супер,персонал самый лучший.Очерей никогда нет,все сотрудники внимательные,всё делается оперативно,быстро,весело с шутками.кормят с любовью и всегда доброжелательные.еда всегда свежая и вкусная.
20
Елизавета С
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Отдыхали с подругой в сентябре . Отель порадовал атмосферой гостеприимности. Пошли на встречу при заселении , требования по номеру удовлетворили. Уборка хорошая . Еда всегда разнообразная. Кондитерам ставлю 5. Пляж маленький но чистый.вечером анимация старается. Общее впечатление отличное.!
20
Галина С
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Отличное обслуживание, еда вкусная, всем довольна.Первый раз отдыхаю в этом отели , обслуживание на высшем уровне, номера убираются отлично, весь обслуживающий персонал работает хорошо, жалоб никаких нет, только благодарность
20
Aliaksei D
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Классный сервис, отличный гриль ресторан Анатолия (ходили почти каждый день) и в принципе вся кухня. Номерной фонд обычный, убирают исправно. Все чисто в корпусах, идёт сан обработка по вечерам. Алкоголь оригинальный в счёт начальной стоимости (не весь). Нам понравилось!
20
Mikhail_Hung
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Альва Дона прекрасное место для отдыха семьей, как первый приезд сюда два года назад, так и сейчас, это прекрасно проведенное время.
Для нас тут избыточно хорошо все.. ну может не все, но очень много.
По приезду в 11, нас сразу заселили, никто ничего не вымогал, прекрасно говорящая по русски девушка поселила нас в номер на первом этаже 5005, предупредив, что это временно т.к. наш номер еще в процессе подготовки. Отличный номер с высоченным потолком. На след день перебрались на этаж ресепшена, 1104. То же хороший, даже больше по площади, с окнами на дорогу между отелями. Тихий номер, без шума дискотеки, что нашего отеля, что соседнего. При переезде помогал носильщик, а по приходу ждал манеж для ребенка. Про манеж указывал при оформлении путевки.
В номере ждала корзина с фруктами и бутилек с вином;) Это наш второй приезд и если в первый раз номер был тихий, но с окнами на базар, что было не критично, но до ресторана, ходить было долго и с ребенком не очень удобно, то в этот раз, одно сплошное удобство.
Плюсов в отеле море! Нам близка концепция не большого семейного отеля, где нет толп на обед и не надо до моря идти пол часа. Территория отеля компакта и уютна и по фотаться есть где и уединиться. Детские игровые площадки есть и у моря с качелями и у бассейнов, рядом с детской комнатой. Комната весьма функциональна, у кого дети по старше, оставляли детей на попечении аниматоров. Девушка из Морокко, говорит на 4 языках, помнит имена детей, вовлекает их в деятельность, что по вечерам было весьма к стати ибо рядом шла вечерняя программа (выступления, караоке) можно сидя за столиками развлекаться и не упускать из вида детей. Весьма продумано. После ужина в Афитеатре всегда детская дикотека, с последующим награждением детей, за их активность днем! После этого взрослая вечерняя программа. Надо сказать вечерние программы радовали. Каждый вечер, было что то новое. Единственное, что живое исполнение было не всегда на наш вкус, латиноамериканский вечер - это на любителя, подпевать сложно:)
Еда. Она выше всяких похвал. Что в наш первый приезд, что сейчас. Все просто не реально перепробывать. Даже если брать по понемногу, все одно обжираешься.. ну очень вкусно! Фруктов было полно, но я налегал на инжир и арбуз. Яблоки, персики, нектарины, виноград, груши, яблоки, дыни.. Мясо, баранина, говядина, ягненок, индейка, курица, рыба всякая. При этом в разных вариациях приготовления и гриль и тушеное и вареное и на вертеле. Пару раз ходили в ресторан, на рыбу и баранину, но по мне шведский стол вкуснее. Под конец перешел на супы и овощи, даже это было вкусно! Обычный белый рис на гарнир и тот был вкусный, как они его так готовя, не понятно.
И конечно их несравненные пирожные.. очень вкусно, разнообразно. Пахлава просто божественна!
Море - теплое (6-20 сентября), в последние два дня вечером, холодало. По нашим меркам не критично, но в воде прям чувствовались слои теплой и холодной воды.
Вода чистая, в ней рыбки плавают, не красное море, но в маске понаблюдать приятно. Единственно заходить в воду лучше между двумя пирсами и смотреть под ноги. Камни есть, но терпимо.
Пляжный волейбол очень радовал дважды в день:) Наши умеют и любят играть, немцы вполне себе умеют. Из турков был один очень толковый, но в целом они не особо умеют..
И опять же, рядом был и пляжный бар и с едой и с питьем, тут же и туалет, весьма приличный, а не дырка в полу и душ что б обмыться.
По утру, да с лежаками напряг, но если не у самого пляжа, то на траве, в тени пальм, найти свободный можно.
На территории есть несколько кошек, ребенок был в восторге, особенно от двух котят. Весьма ласковые и шустрые. А вот мама кошка может и цапнуть, борзеть не стоит.
По пляжу бегали собаки, но все мирно.
При отеле есть магазины, от одного из них съездил посмотреть кож куртки, продавцы все говорят по русски, включая турка хозяина. Выбор был хорош и по ценам на стандарт то же норм, но под меня надо было шить индивидуально и это в двое увеличивает ценник. В общем я уехал с кожаной сумкой, что получилось дешевле, чем дома, но явно можно было еще торговаться, но лень;)
Уборка и заполнение мини бара на высшем уровне. Убирались постоянно, мелочи не было, поэтому 5 евро оставил только на 5 день, но все время уборка была полноценна и хороша.
Единственный минус был это ротовирус. Ребенок наглотался воды в бассейне. Один день рвало и диария, но так как мы были во всеоружии с полной аптечкой, то один день насилия и кормления лекарствами, все свел на нет. К врачу не обращались.
Ходил раз в закрытый бассейн, хамам и бани. Хамам в моем понимании должен быть с обильным паром, но нет, лавки теплые, но без тумана. Сауна и парная на уровне. До тренажерного зала, так и не до шел, остался на следующий раз;)
Вот такой вот получился отзыв, мы всем довольны, единственно рекомендуют съезить в Альва Дону в Белеке, мол там совсем рай, но тут все знакомо и удобно я думаю, что вернемся.
8
Sabina
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Когда выбирали отель, опирались на отзывы, но я так и не поняла за что так все хвалят этот отель.
1. Номера старенькие, грязные, душевая с плесенью. Мыло, гель для душа, и вообще принадлежности приходилось выпрашивать на ресепшене. Приносили не с первой просьбы.
2. Очень плохой интернет. В 21 веке большинство работают онлайн и для того, что бы поработать, элементарно отправить письмо приходилось выходить на ресепшн или лобби.
3. Персонал. Первый раз вижу в турецких отелях такое отношение, тарелку чуть ли не толкали в руку.
4. Море. такие огромные и острые камни с детьми не очень комфортно и безопасно.
Из плюсов это красивая зелёная территория. Все.
Вернулись бы мы ещё раз в этот отель? Однозначно нет.
4
Bako B
Дата отзыва: 18 сентября 2021
В первые дни прибывания были выявлены все минусы путем сравнения с отдыхом ранее.. Грязь.. Везде..
Туалеты грязные у басейна.. Слово "грязные" не описывают всей картины..
Полотенце приёмник 1 на всю территорию и тот работает когда хочет того работник..
Недавольный персонал.. Знаете, если вы не понимаете язык.. То чувствуется отношение Для этого язых знать не надо.. Не всегда конечно но процентов 50 персонала озлоблены.. Готовы швырнуть в тебя этой тарелкой..
Была очень удивлена, что в столовой не заставляют одевать маски посетителям..а столовая для такого количества посетителей Отеля маловата... Нужно приходить либо самым первым, либо самым последнем чтобы тебя толпа не снесла..
Анимация она как бы есть.. в виде орган компаний..которая приезжает.. Но на слабую 5.. Местная анимация ребята очень весёлые и всегда приветливы... Я думаю они там тянут конечно много чего..
Из плюсов только вкусная еда в гриль баре.. И пожалуй всё.. Понятно, что территория это фишка любого отеля собственно её они держат..
Если же вы все таки реши поехать....
Приготовьте лишнии1400 евро так как никакой тур оператор вам не скажет, что этот отель берет 100 евро в день за карантин. На минуточку даже если ты в госпитале, ты должен им оплатить карантин! Которая вам страховка не возмещает!
Мы были удевлены так как ранее знакомые в люксовой гранаде оплатили 50 долларов за карантин..
Не буду вам объяснять, что из этого тоже сделали бизнес и пытаются высосать с вас до последнего..
Для тех работает онлайн.. Приготовьте нервишки.. Интернет понятно, что ловит плохо так и Вылетает постоянно и ловит только в лобби хорошо.
Если вас заселили в правую старону отеля.. Берите номер ближе к Басейну, так как шум от вытяжки соседнего отеля.. Жар и соответственно запахи еды не дадут вам открыть балкон и посидеть на нем элементарно невозможно.
Отель не стоит своих денег.. Не за отдых, не за карантин.
Не советую вам этот район так как ближащий тц в манагвате хваленый блогерами не такой уж и большой.. И думаешь, что там фиксированые цены.. Но торгуйтесь даже там
20
Ирина
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Хотела бы выразить свое восхищение замечательным отелем Alva Donna в Сиде. Собираясь сюда в отпуск и почитав неадекватные отзывы, у меня было определенное волнение, но,имея опыт пребывания в сети данных отелей ( ранее была в Белеке), решила довериться интуиции и ни разу не пожалела. Отель намного меньше, чем аналог в Белеке, но сервис не хуже, а питание лучше и разнообразнее в разы. Комфорт, чистота, развлечения - все на высоком уровне. Наверное, бывает и круче, но это уже другая ценовая категория.
20
Эмиль Б
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Супер отель! Прекрасное обслуживание, красивая территория, еда на 5+, огромный выбор еды и напитков, минибар бесплатно, персонал приветливый, много развлечений, каждый вечер новая программа, было караоке, дискотека в стиле алькатрас, шоу с барабанами..в общем мы в восторге
20
Lucky S
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Отдыхали в сентябре 2021, очень понравилось, красивая территория, бассейн супер, в баре классные коктейли, очень понравилась программа по вечерам, на время которой открывается детская комната очень удобно
20
Kuka K
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Первый раз в Турции. Отель отличный, персонал самый замечательный. Лучше не бывает. Обязательно прилетим сюда на следующий год. Процветания вашему отелю, благодарных туристов и удачи. Спасибочки огромное за отдых.
20
Mak K
Дата отзыва: 10 сентября 2021
В Турции первый раз, впечатление об отеле положительные, море отличное, кухня просто супер, отель очень понравился, персонал приветственный, на следующий год будем планировать поездку в этот отель, компактно, удобно.
20
danna t
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Сегодня наш крайний день в этом отеле. Пока все свежо в памяти, хотелось поделиться впечатлениями. Начну с заселения, приехали мы в районе 11 утра, нам сразу предложили сходить перекусить, по возвращении номер 3406 был уже готов. Очень приветливые ребята на ресепшн. Номер был с видом на посёлок, что в свою очередь совсем не плохо, т.к. теневая сторона и меньше шума. Уборка номера ежедневная, милая Айша каждый день пополняла все принадлежности, делала из моей пижамки бантик, что каждый раз поднимало настроение по возвращению в номер. Питание и напитки просто изумительные, персонал внимательный. Аниматоры Байрам и Бушидо весь день развлекали, стрельба, танцы, выступления. Фотограф Алибаба сделал незабываемые фото. В общем отдых удался!
20
Elena M
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Очень вежливый и внимательный персонал. Огромный выбор блюд на все вкусы, еда высокого качества. Очень рекомендую гриль ресторан.
Красивый пальмовый парк по дорожке к морю, прекрасно загорать на пирсе.
Зажигательные развлекательный шоу по вечерам.
И особенно хотелось бы отметить спа салон - оздоровительный массаж по утрам придал особенное настроение и ощущение!
Обязательно вернёмся 😍!
20
Карина К
Дата отзыва: 30 августа 2021
Хотела бы поделиться впечатлениями от отдыха летом 2021. Мы отдыхали с мужем и дочерью (4 года) в августе. Начну с того, что весь персонал в отеле приветливый, очень доброжелательный, в ресторане всегда в масках и перчатках, в других зонах в масках. Еда в ресторане просто божественно вкусная, выше всех похвал. За это отдельное спасибо шеф повару отеля Ali Haydar Mengus и F&B Manager Yilmaz Aycicek. Шеф-повар ресторана очень часто выходил в зал, чтобы увидеть своими глазами насколько довольны постояльцы и как работает персонал на раздаче. Вся еда закрыта стеклом от толпы туристов, но очередей нигде нет, персонала столько, что ты моментально получаешь желаемое блюдо. Очень большой выбор блюд от пасты, до мясных деликатесов, рыба в разных исполнениях, утка, много зелени, фруктов и овощей. Мороженное на обед и ужин с неограниченным кол-вом сиропов, орехов и различных добавок. Детское меню (отдельный буфет) это всегда отварная курица, но не дохлая сухая грудка, а мягкая и нежная, просто таит во рту, любимые нами каши всегда на утро 2 на выбор (была даже манная), гречка в разных видах, тефтели из мяса и краба, язык отварной. Чистота в отеле идеальная, в номерах всегда вымыт пол, никакого песка и пыли, чистые полотенца и постельное белье, шампуни, кондиционеры и т.д. своевременно менялись и добавлялись. На всей территории отеля антисептики, очень удобно, особенно с детьми. Туалеты пляжные и у бассейна, всегда чистые. Очень красивая и ухоженная территория, вечером при уборке шезлонгов их обрабатывали антисептиком. Всегда можно найти место у бассейна, и на море, но если бы не наши предприимчивые люди, которые занимают места и там, и тут с 8 утра, было бы еще лучше:) Водные горки в бассейне очень порадовали, очередей нет. Не были в восторге только от детской анимации, просто не повезло с аниматорами, немного вялые и неактивные девушки. Хотя детский Клуб отличный, детская площадка есть и амфитеатр прекрасный для проведение мини-диско. Но ооочень вяло танцевали девочки, так, что детям становилось неинтересно и они разбегались((. Еще огорчили большие валуны/плиты при входе в море, не понимаю, почему их нельзя вытащить специальной техникой, вне сезона?! Муж отбил палец, когда плавал. Я ногу подвернула в первый день. Поэтому нужно смотреть куда и как заходят люди в первый день на море. Но даже последние 2 огорчения с лихвой были перекрыты приятными впечатлениями от отеля в целом и кухней отдельно (!!), так что рекомендую. Спасибо директору отеля Isa Bakar за наш комфортный и безопасный отдых. Надеюсь, что проблему с аниматорами и камнями в море удастся решит.
20
Светлана М
Дата отзыва: 30 августа 2021
Второй раз с сыном отдыхаем в этом отеле! И ни одного дня не пожалели о нашем выборе! Начиная от приезда в отель и заканчивая нашим отъездом, всё было на самом высшем уровне! Чистые и комфортные номера, прекрасная кухня, зажигательные аниматоры (особенно Байрам), излечивающий душу и тело SPA-салон (очень рекомендую Рамазана) - всё в этом отеле прекрасно! Мы обязательно приедем сюда на следующий год! Мое сердце принадлежит Alva Donna Beach Resort! ❤❤❤
20
Mikhail C
Дата отзыва: 28 августа 2021
Очень хороший отель, приветливый персонал, весёлая и содержательная развлекательная программа (как днем, так и особенно вечером), вкусное и разнообразное питание, чистый пляж, нет проблем с лежаками, в общем одни сплошные плюсы. Из минусов большие камни в море, о которые можно поранить ноги (в определённых местах, т.ч. если знать где именно, то не страшно) и старый и маленький тренажерный зал, который обязательно надо обновлять. А так в целом все замечательно. Обязательно приедем сюда ещё раз.
20
Элеонора А
Дата отзыва: 24 августа 2021
Очень хороший отель, любезный персонал. Еда вкусная, разнообразная, всё красиво, интересная развлекательная программа. Персонал разговаривает на трёх языках, что очень удобно. Всё на высшем уровне, советую!
20
Эльвина У
Дата отзыва: 24 августа 2021
Приехали рано утром в отель, сразу же нас отправили на завтрак и заселили в номер. Тут много ресторанов, баров в отеле. Все включено, все шикарно на высшем уровне. Сервис, персонал супер👍 ничем ни хуже Риксоса. Анимация отличная Байрам красавчик, не даст скучать веселыми програми и анимациями. Весь персонал отличный. Спасибо за хороший отдых. Советую ни пожалееете!
20
Дата отзыва: 17 августа 2021
Первый раз здесь,отель впечатляющий. Много развлечений. Большое спасибо всем аниматором, в частности Алексею и Майе. Тут в отеле вам не дадут скучать. Развлечение тут на любой вкус. Из минусов спа и охранник на пляже. Охранник на пляже потому что грубо общается. Что касается еды-тут всё на высшем уровне. Персонал приветливый, общительный. Также вечером бывает интересная программа. Хороший аквапарк. В целом вся семья довольна отдыхом
20
63yulia
Дата отзыва: 17 августа 2021
Когда читаю отзывы об отеле некоторых туристов, отдыхавших одновременно с нами, невольно приходишь к выводу, что кто за чем едет. Кто-то выискивать недостатки, а кто- то отдыхать и наслаждаться отпуском. Слава Богу, последних большинство и я к ним себя причисляю по итогам отдыха в отеле Alva Donna Beach Resort 5*.
Отдыхали вдвоем с сыном с 03.08.2021 по 12.08.2021 и скажу сразу- встречу с отелем ждали с нетерпением, поскольку многие друзья и самое главное близкие люди отдыхали в этом отеле и влюбились в него навсегда.
Отель расположен на относительно небольшой, но зеленой и очень уютной территории и это пример того, как на этой территории уместилось все, что необходимо для комфортного и качественного отдыха: бассейны, в т.ч. лягушатник под навесом, детская площадка под навесом, водные горки, бары, рестораны, детский клуб, амфитеатр для вечерних шоу, гамаки и качели для отдыха, лежаки под пальмами в тени, спа -центр, фитнес- зал, лаунж зоны. Весь отель в комплексе создает уютное и с порога располагающее к себе впечатление. Отель и территория очень ухоженные, ощущается, что за этим следят.
Приехали мы рано и в 10 утра уже получили ключ от номера. Багаж обработали, на рецепции прием был теплым и комфортным, все рассказали, показали, отправили на завтрак.
Читала возмущения о том, что русских селят в 6 корпус подальше и рядом с шумящими установками соседнего отеля. Мы жили в этом корпусе в номере 6311, и скажу честно, я премного благодарна такому расселению, корпус удален от шума бассейна и анимации, вечерних шоу у него. Я не фанат открытых дверей и окон в принципе, тем более в жару, мне нужна ночью тишина. Дверь балкона прекрасно это обеспечивала, слышимость была нулевая, шумящие установки не доставляли неудобств, да в номер мы приходили только спать. Соседей также не было слышно. Спали прекрасно. Подушки удобные, матрас достаточной жесткости для комфортного сна. Недалеко мечеть, доносились, конечно, призывы на молитву, но абсолютно это не мешало, наоборот добавляло восточный колорит в окружающую среду. Мы приехали в мусульманскую страну и было бы глупо думать, что вот сейчас все резко замолчат лишь обеспечить тишину туристам, обычаи и традиции страны пребывания нужно уважать.
Номер тихий, уютный, чистый, удобный, полностью соответствует фотографиям на сайте отеля. Пушистые халаты, тапочки. Постель, полотенца менялись ежедневно. Мыло, шампуни в фирменной упаковке по мере расходования. Уборка прекрасная, улыбка персоналу, небольшие чаевые и все прекрасно - были и фигуры из полотенец и чистота. Мини-бар (кола, фанта, пиво, вода двух видов) пополнялись по мере необходимости. Набор чай-кофе-чайник не использовали, это я и дома выпью, а вот турецкий кофе, который великолепно готовят во всех барах отеля, дома нет, поэтому выбор для меня был очевиден.
Wi-fi прекрасно справлялся со своими задачами по всей территории отеля, в номере, на пляже.
Персонал отеля ежедневно создает прекрасное настроение (конечно тут и от вас зависит, ваше отношение к нему)- все приветливы, улыбчивы, понимают русский язык. Под конец отпуска узнают, спрашивают как дела, желают доброго утра, приятного аппетита и хорошего полета, когда уезжаешь. В основном ресторане меня покорил шеф-повар Али. Он ВСЕГДА был в зале или на входе, в идеальной белой форме, следил лично за всем. Вообще в ресторане всегда был персонал, следящий за порядком и порядок там был.
Питание великолепное, готовили вкусно, разнообразное меню. Утка в меду с кунжутом, баранина (не люблю ее, а тут просто таяла во рту), плов с фруктами, рыба разных сортов, мясо, индейка в разных вариантах, соте с морепродуктами, паста с соусами, креветки…и многое другое. Мороженое с горячими фруктами, пончики, огромное количество сладостей, десертов, фрукты. Все и не перечислить. Каждый день возможно сформировать себе меню, и оно будет разным. Завтраки меня абсолютно устраивали: я и дома так не ем)). Яйца в трех формах (вареные, яичница, омлет), блинчики, панкейки, рогалики, бублики, варенье 10 сортов, неверное, шоколад, йогурт с добавками и без, сливки сыр нескольких сортов, колбаса, овощи, маслины, оливки и многое, многое другое. Боже, какой там хлеб, какие булочки- еле отрывались от них. Чай, кофе, соки. Если это однообразие, как пишут некоторые, хочется спросить, а как вы питаетесь дома?
В ресторане очередей к еде не заметили, один-два человека впереди это не очередь, да и они быстро исчезали. Персонал в ресторане в масках и перчатках, накладывают аккуратно и щедро. Я просила класть на тарелку поменьше, так как хотелось попробовать побольше блюд. Столы всегда чистые, уборка, новая сервировка происходили моментально. Приборы, салфетки в одноразовой упаковке. Подача напитков на обед и ужин -быстро и с улыбками. Я для себя сделала вывод, что раздача еды официантами это плюс, а не минус, возникший из-за эпидситуации. Наши туристы не набирают кучи еды, которую не съедают, к блюдам можно подойти и они по-прежнему будет выглядеть аккуратно и аппетитно, а не как куча непонятно чего, после ковыряний в нем.
На территории отеля есть гриль-ресторан -обедали преимущественно в нем. Подача блюд и вкус на высоте: куриные крылья, кебаб, дорадо, шашлык из индейки, морепродукты запеченные в горшочке под сыром, морепродукты запеченные в фольге. Как же все вкусно. Обслуживают быстро и вежливо.
В течение дня голодными не останетесь: мороженое, лепешки гезлеме (в гриль-ресторане), хотдоги, гамбургеры (в баре на пляже), в 16 часов открывается сладкий стол в баре у бассейна и все- тут можно жить)) – мороженое, пирожные, торты, восточные сладости, венские вафли с соусами, разнообразные кексы и много другое. В отеле есть кофейня Старбакс (думаю в рекламе не нуждается). Имеется ночной буфет -до 7 утра.
По алкоголю претензий у меня нет: ликер (типа Бейлис), пара коктейлей, пиво (к нему прилагается набор орехов, по желанию) были выбраны в начале отпуска и не разочаровали до конца.
До пляжа от отеля ведет дорожка по саду, прогулочным шагом 5 минут. Лежаков достаточно и у бассейнов, и на пляже, если бы только не привычка туристов, наверное, в 6 утра прийти, кинуть полотенца и раствориться в тумане. Полотенца есть -туристов нет. Бесит, если честно. Море теплое, пляж чистый, каждое утро убирают (но если и мусор есть, то это не вина отеля, а туристов, бросающих например, использованные памперсы под пирс, вход в море удобный, глубина очень далеко. Для любителей прыгать- есть пирс с лежаками. У пирса плавают рыбки. Писали про камни на входе- да есть, но пары дней было достаточно, чтобы понять их расположение и обходить в дальнейшем. Дискомфорта не возникало, но тут тоже, видимо кто как к этому относится.
На пляже и бассейна всегда спасатели. Когда ребенок съезжает с водной горки -спасатель следит, пока ребенок не уплывет от зоны съезда с горки, следующего (по свистку) не пускают. Спасатели узнавали детей, шутили с ними, здоровались и дети всегда отвечали взаимностью. Вообще сложилось впечатление, что отель прекрасно ориентирован на детей: детский аниматоры знают всех детей по имени, дети хвостиками ходили за ними: кормили рыбок, расписывали футболки и пеналы, делали картины из песка, вечером танцевали, искали сокровища пиратов. Анимацией день в принципе насыщен, но она ненавязчива. Аниматоры супер!!! Вся команда!! Есть волейбол, гимнастика, в т.ч. водная, в т.ч. на велосипедах в воде, степ-аэробика, водное поло, стрельба из лука, дарстс. В течение дня разнообразные соревнования в бассейне для взрослых и детей, было весело!! Вечером шикарные танцевальные шоу, акробатика, клубная дискотека с диджеем и танцовщицами, живая музыка.
Кто меня приятно удивил, так это директор отеля – мне казалось он был всегда и везде в течение дня: начиная с ресторана, заканчивая шоу программами и мини-диско. Смотрел, инспектировал, проверял. Встретить его можно было в любом месте. Были в разных отелях- такое впервые, обычно директор только на фото и то не всегда.
Сеть Alva Donna включает в себя три отеля: в Сиде (где мы были), в Белеке - Alva Donna Exclusive Hotel &Spa, в Кемере - Alva Donna Word Palace. Мы съездили в Белек в отель Alva Donna Exclusive Hotel &Spa на концерт Jony (к слову там выступают многие наши «звезды» сегодняшнего дня). Конечно, сравнили наш отель и этот. Да он больше и помпезнее, чем наш, но он какой- то «холодный». Наш ближе, любимее. Он теплый как море и турецкое солнце. Вкусный как турецкое кофе, гостеприимный как самый радушный хозяин. Отель, оставляющий в душе после расставания с ним, нотку грусти и надежду на новые встречи. Спасибо Alva Donna Beach Resort за прекрасный отпуск!!!
8
Denis
Дата отзыва: 16 августа 2021
В целом впечатление об отеле печальное, не понимаю откуда берутся эти хвалебные оды. Теперь по порядку.
1. Питание скудное, отсутствуют морепродукты (дешёвая рыба которая ежедневно лежит на ужин типа скумбрия, пикша и окунь это не то, что ты хочешь видеть в 5*). За 21 день проживания два раза были креветки, огородили их заборчиком, как будто они таз черной икры поставили, позорище! В понедельник предлагают суши/роллы, это конечно дно полное🤦♂️, роллы со !!!скумбрией!!! свёклой и кукурузой, лучшая характеристики уровня кухни. Лучше бы не позорились. В баре возле бассейна коктейли каждый раз делают по разному, лёд ложат через раз, подают теплыми, уровень приготовления коктейлей низкий. Алкоголь отвратительного качества. Может быть им нужны чаевые конечно. Не проверял, так как ни разу не приготовили вкусный коктейль. В ресторане на ужин в бокал с белым вином, подливают красное. Вы дома так делаете? Я нет! Со столов практически не убирают, приготовьтесь сидеть с целой горой пакетов от столовых приборов, салфеток и тд.
2. Странная ситуация с уборкой номеров, до 14:00 висит табличка "Прошу убрать комнату" но ни кто из персонала не убирает. В 14:15 когда приходишь с ребёнком в номер отдыхать от солнца, подсовывают под дверь бумажку "убраться не можем, вы в номере". Пришли на ресепшене в 16:20 что бы попросить убрать и заменить полотенца, сотрудница отвечает что уборка происходит до 16:00(так как у них один человек убирается) ждите завтрашнего дня. Что это за обслуживание в 5* отеле? Отвечу, что обслуживание в 5* предполагает обслуживание 24 часа в сутки!
3. Персонал на ресепшене НЕ доброжелательный, разговаривает через не хочу. Например показательный пример при разговоре на счёт уборки в номере, в разговор вмешивается носильщик и начинает рассказывать что если хочешь что бы убрались до обеда нужно звонить. Причём тут носильщик и зачем он вмешивается в разговор не понятно! На баре в бассейне бармен возмущается что заказ нужно делать быстро, но я по моему не в армии и сам решу как мне делать заказ!
4. Спорт зал настолько старый, что честно говоря становится стыдно. Штанги гнутые, ржавые, какие то древние. Скамейки порванные. Тренажеры разукомплектованы, не хватает запчастей, что сказывается на безопасности постояльцев. В зале плохая вентиляционная система, дышать не возможно. Настолько старый и позорный зал я давно не видел.
5. WI FI постоянно отваливается и тормозит, это говорит что оборудование не справляется с загрузкой отеля. Тоже странно про это писать в 2021 году. Когда интернет в каждом углу должен быть.
5. Номерной фонд старый, требующий ремонта.
6. Анимация для детей хорошая, дочка была довольна. Нома, Лера и Оля молодцы.
Плюсы: Хорошая детская анимация, отличная погода. ВСЁ!
Выводы: Отель ни кому не советую! Особенно если раньше отдыхали в хороших 5* Дубая или Греции.
20
Наталья
Дата отзыва: 15 августа 2021
Отдыхала с мамой в августе 2021г.
Хочу поблагодарить персонал отеля за радушный приём и замечательное обслуживание!)
Приятно, что сразу заселили в номер, хотя приехали в 9 утра.
Все сотрудники отеля очень приветливые, многие говорят и понимают по русски.
О плюсах:
- ехали от аэропорта 40 мин. (для меня это быстро);
- очень приветливый, дружелюбный и предупредительный персонал, начиная с ресепшена и заканчивая баром на пляже, а это всегда поднимает настроение;
- красивый отель с ухоженной зеленой территорией, есть качели, гамаки и жезлонги в тени деревьев и пальм;
- у нас был стандартный хороший номер с удобными кроватями;
- без нареканий ежедневная уборка номера, смена белья и полотенец, пополнение бара и мыльных принадлежностей;
- большой песчаный пляж, где всегда есть свободные жезлонги, пляж не огорожен от пляжей других отелей, поэтому спокойно можно купаться в любом месте и есть где прогуляться вдоль берега, а он очень длинный;
Единственный нюанс на пляже: есть камни под водой чуть левее от входа, так что осмотритесь вначале и пройдите чуть дальше туда, где людей больше, а то я забежала сразу и больно ударилась коленом, но когда уже знаешь, где купаться, то об этом вообще не думаешь;
- четыре симпатичных бассейна: верхний, где можно порелаксировать, нижний-здесь проводится каждый день анимация и практически всегда играет музыка, бассейн с большой горкой для детей и взрослых и бассейн совсем для малышей с маленькой горкой;
- питание очень вкусное и разнообразное, особенно понравилось мясо гриль;
- каждый день в отеле проводится дневная (водное поло, зарядка, пляжный волейбол, йога, различные конкурсы и т.д) и вечерняя анимация (выступления и диско).
Из минусов для меня было только то, что за пределами отеля негде особо погулять, есть только большой рынок, но вероятно если взять такси этот момент для кого-то будет не актуален.
Также хочу поблагодарить сотрудников СПА-центра: менеджера Сабину и главного менеджера центра Санжара за индивидуальный подход, это приятно)
Брали с мамой курсы массажей и хочу сказать отдельное спасибо массажистам:
Рамазану и Сулейману за профессионализм, вежливость, прекрасное настроение и отличное самочувствие после проведенных сеансов, очень рекомендую)
Также рекомендую процедуру в хамаме, где вас помоют с пеной, а потом сделают массаж с маслом, затем нанесут на лицо маску из морских водорослей и угостят свежевыжатым яблочным соком и зелёным чаем)… мне кажется я могу бесконечно повторять эту процедуру, чувствуешь себя королевой и во время и после)
И спасибо большое фотографу Али Бабе за красивые фото и чувство юмора, посмеялась от души пока фоткались)
20
dilya
Дата отзыва: 12 августа 2021
Искали спокойной отдыхай, что и нашли
Все комфортно , компактно
Номера уютные, но не большие
Убираются каждый день, белье меняют раз в два дня
С питанием все хорошо, проблем не возникаете большой выбор мясных , рыбных блюд
Салаты, закуски, свежая выпечка , очень много фруктов . Отель по системе ультра все включено, голодным не останешься, поесть в течение дня можно в барах, которые открываются в разное время.
Территория отеля чистая, постоянно убираются ,НО меньше, чем я ожидала, особо прогулять на территории не где
Море тёплое чистое, но заход с камнями на дне , иногда большими
12
Екатерина В
Дата отзыва: 10 августа 2021
Отдыхали с 01.08-10.08.21. Отдых на тройку. Плюсы это питание ( просто шикарное , в Турции были раз 10, есть с чем сравнить ).Накладывает все персонал , вы показываете а они накладывают. Один помидор положу и смотрят надо ли ещё, есть очереди . В 19.30-20.00 мест нет.2. территория чистая но очень маленькая. Персонал приветлив. На этом все. МИНУСЫ: 1. Номера старые, халатам лет 10, чайник лучше не включайте сгорит все. Слышимость в номерах просто ужасна. Берите номера с выходом на соседний отель или сна не будет.2. Спа, час -100 евро, через дорогу от отеля стоит от 10-25 долларов шикарно делают и скидки. 3. Детской анимации нет вообще ( кормление рыбок и аква Гримм). 4. Алкоголь весь бадяжный и по 20 грамм с льдом. Мороженное строго с 15-17. 5. Шезлонги с территории у бассейна убирают в 18.00 и потом или море ( вечером всегда волны) или просто номер , т к на территории делать нечего. 6. Море - пляжная территория ну наверное метров 10-15 там где нет камней и можно зайти. Народу много ( Сочи), лежаков свободных в 10 вы не найдёте. Глубина 160 пройдя наверное км . 7. Ну а теперь самое главное для мамочек- отель кишит инфекциями ротавирус и сопли кашель. 5 детей были госпитализированы только при нас в Сиде под капельницы. Отель полностью наполнен русскими это уже говорит о многом. Бассейны маленькие и дети карапузики отлично плавали в пардон обкаканных памперсах с родителями. Каждый вечер я наблюдала как отсутствуют детки на ужине, причина рвота, понос, главная боль. Как они поправлялись сразу вторая инфекция сопели и кашель. Берегите своих деток. Мы подцепили но я сама врач и быстро ребёнка вывела из этого состояния. Врач в отеле 30$, даже если у вас страховка. Если что то случится то по страховке езжайте в госпиталь. Там все анализы возьмут и отношение к ребёнку отличное. Вывод по отелю : прилететь по есть и читать книжку в гамаке - весь отдых. Даже если бы выиграла в лотерею тур не полетела бы честно. Не понравился совсем . Антисептики висят но масок не где нет. Только по просьбе на ресепшене.
16
Vvev
Дата отзыва: 10 августа 2021
Отдыхаем в данный момент в отеле.
Впечатление сложились следующие:
Безусловным плюсом является пусть небольшая, но чистая и уютная территория.
Очень хороший ресторан-гриль Аркадия - за концепцию и вкус блюд - 5 баллов! Каждый день баранина в самых разных вариациях (так же, рыба, курица , индейка).
Обслуживание везде, как правило, очень приветливое.
Ресепшн - молодцы ! Заселяют значительно раньше положенного времени, в просьбах идут на встречу.
О минусах пишу не с целью "докопаться", а для того, чтобы менеджмент сделал работу для максимального комфорта своих же гостей.
1. Сделайте что -то с валунами на входе в море. Каждый раз люди запинаются, ругаются, падают, калечатся. В чем проблема их убрать ? Они не многотонники. В соседнем отеле вход в море идеально "чистый".
2. Алкоголь. Он просто ужасен. Игристое вино , красное - просто буэ. Из съедобного , кажется, только ольмека и Рэд лэйбл.
Весь приличный алкоголь (макалан и ТП) платный. Коктейли из серии "я его слепила из того, что было" или "и так сойдёт".
3. Уборка в номере сводится к замене полотенец.
Нет доллара - нет уборки.
В номере пожаронебезопасный чайник !! Он будет греться и кипеть пока сам не выключишь, предварительно не почуяв запах проводки. Он же электрический, странно.
4. Спа. Отдельная песня.
Ехала , с желанием посещать регулярно, выделив на это приличную сумму.
Что в итоге ? Цены мы вам не покажем
.. вы придите , а мы на вас посмотрим и напишем стоимость из головы на листочке, а потом будем окучивать, как на рынке... торгуясь и уламывая.
Я такого ещё встречала)) Желание ходить отпало.
Хотя сама зона спа очень приятная , атмосферная.
Отзыв ещё дополню.
20
Anna E
Дата отзыва: 07 августа 2021
Г. Екатеринбург отдыхали
Ребята всем рекомендую 👍 анимация
Рестораны все съедобно вкусно рекомендую
Посетить ресторан Анатолия 🤟 итальянский ресторан пушка… Всем советую !!! Отдых удался семья довольна дети без ума от развлечений !!!!
20
Anna E
Дата отзыва: 07 августа 2021
Отдыхаем с 29.07-08.08.21 отель супер 👍все на высшем уровне. Анимация отличная ребята молодцы целыми днями веселье, большая благодарность Байраму и Перхаму зажигательные парни ✊ Ресторан Анатолия просто 😋 повара готовят замечательные блюда. Девочки на ресепшн уважительные внимательные на любой вопрос и просьбу сразу отвечают. Отель семейный много с ляльками. Советую всем !!! Не пожалеете !!! Сеть Alva Donna 👍👍👍
20
наталия ш
Дата отзыва: 07 августа 2021
Мы отдыхали семьей и с друзьями с 29.08.2021 . Отель понравился территория вся зеленая, до море не спеша 5 мин. Берег песок. Питание шикарное, анимация интересная, весь день проходит интересно:волейбол, стрельба из лука и аэробика. Рекомендую
12
Vladimirt27
Дата отзыва: 05 августа 2021
Рецепшин не приветлив, а так персонал офицанты очень хорошие, вкусная еда, ухоженная и чистая територия.Номера не очень, но сам отель в целом нормальный.Неплохой отель для семейного отдыха, есть недостатки, но в целом не плохо.Спасибо за отдых.
20
Маша Д
Дата отзыва: 03 августа 2021
Очень понравился отель!
Замечательная атмосфера!
Всем рекомендую.
Для семейного отдыха подходит 100%
Еда разнообразная, очень вкусная.
Для детей оборудован отлично, горки, детская площадка.
Обязательно вернусь сюда ещё!
20
Екатерина П
Дата отзыва: 03 августа 2021
Альвадонна чудесный отель для времяпровождения. Можно отдыхать как одному, так и с семьей. Очень много разных занятий и развлекательных программ. Очень вкусная еда и на территории отеля очень чисто. Приезжайте сюда и получайте море положительных эмоций. Вы не пожалеете!
20
Julia Sh
Дата отзыва: 03 августа 2021
С вечерним досугом нужно что-то решать. После мини-диско и приглашенных артистов ежевечерне выступает группа, под которую предполагается дискотека. Но с репертуаром у них просто беда. Несмотря на то, что аниматоры изо всех сил зовут гостей танцевать, танцпол пустой. Причём, как только начинается более или менее «энергичная композиция»))), гости с удовольствием начинают танцевать, но к следующей песне все снова расходятся по своим столикам.
20
Екатерина Б
Дата отзыва: 31 июля 2021
Отель оставил массу приятных впечатлений.Было очень весело и классно)
Приятные и общительные аниматоры, вкусная кухня и масса всего другого.
Веселые дискотеки и вечерние шоу)
Вернёмся сюда обязательно
20
Kate E
Дата отзыва: 31 июля 2021
Очень хороший отель, самый лучший из всех в Сиде. Отличный аниматорский состав, вежливая администрация, отличная кухня, много развлечений и магазины в шаговой доступности. Ко всему выше изложенному, можно добавить, очень красивое оформление территории, что позволит сделать множество замечательных фото на отдыхе
20
Евгения Ф
Дата отзыва: 30 июля 2021
Первый раз отдыхаем в отеле Альвадонна с ребёнком 4 года,и это просто восторг!!!Все на высшем уровне,первая линия к морю,весь путь занимает 5 минут прогулочным шагом .Море чистейшее,плавный заход,есть Пирс,всегда свободные лежаки.В отеле все аккуратно,постоянно следят за чистотой,регулярная уборка номера,смена полотенец,есть белоснежные халаты,тапочки,отличный минибар.В основном ресторане в пик практически нет очередей,питание разнообразное как для детей ,так и для взрослых.Если будет возможность,обязательно нужно съездить на концерт звёзд в Альвадонну эксклюзив в Белеке,с трансфером стоит 35 евро.
Так же хочется отметить,что очень много развлечений для детей,анимация,мастер классы,зоны для игр,аквагрим
Эмоции переполняют,может быть что то и не отметили,но минусов точно нет!Всем рекомендуем данный отель!
20
Мария С
Дата отзыва: 30 июля 2021
Номера отличные, не смотря на маленькую территорию отель понравился, пляж для детей супер, еда хорошая, детский клуб отличный. Нехватило боулинга и развлечений для детей постарше а для маленьких детей идеально! В сиде были 1 раз оценка твердая 4
20
Generalofffa
Дата отзыва: 28 июля 2021
Отдыхали в сентябре 2020, после локдауна была не полная заполняемость, да и по нормам заселения, не допускалась полная загрузка. Отель-честная пятерка с ухоженной зеленой территорией, огромный плюс: зона с лежаками, помимо пляжа находится на полянках с приятной травкой под тенью деревьев. Это просто наслаждение лежать в тени, там же ряд гамаков. Территория не гигантская, но всего хватает. Питание разнообразное, в течение дня в разных местах разнык щакуски, дондурма, лепешки, бургеры и тд. Коктейли разные, качество хорошее. Номера комфортные и даже самый дешевый стандарт с выходом на улицу не вызвал нареканий. В сентябре 13 дней обошлись в 155000. А в этом году 8 ночей было за 180000... мы бы еще раз поехали! Анимация средняя, развлечений рядом нет. До исторических развалин Сиде на автобусе минут 30. Именно для спокойного ненапряжного отдыха-это идеальный отель! Еще много милых кошек на территории и лебеди)
20
Andrei K
Дата отзыва: 26 июля 2021
Общее впечатление об отеле:
Сам номер: 9/10, чисто, убирают каждый день, но в целом номера уже пора освежить ремонтом.
Территория отеля: 10/10, зеленая, ухоженная территория, с большим количеством красивых лаунж зон.
Пляж возле отеля: 8/10, основная часть отеля - камни, заходить не комфортно, но 50 метров левее пляж супер.
Питание и алкоголь: 10/10, тут вопросов нет, питание на высшем уровне с большим разнообразием блюд.
Анимация для взрослых: 10/10, каждый вечер приглашенные артисты с хорошими программами, репертуар повторяется каждую неделю, по территории регулярно ходят ребята приглашая играть в волейбол, поло, стрельба из воздушки и лука и т.д.
Анимация для детей: 6/10, тут ее практически нет, есть кидс клаб, в котором есть аниматор, которая постоянно сидит в телефоне и единственная ее зона ответственности это рассказать детям, где взять разукрашки и карандаши, вечером стандартная программа соку-соку-бачи-бачи.
*****************************************************************************************************
Гид от Anextour (Фарук): 0/10, это МОШЕННИК, который заточен исключительно на разовом заработке.
Опишу подробнее ситуации, не наступайте на наши грабли и не тратьте свои деньги и время на Anextour (гид Фарук).
Поездка "Яхта гарем Мальдив (Сиде) Турция" 3 взрослых + 3 детей, цена 290 у.е. Ключевой запрос прогулка на яхте и хорошая анимация для детей.
Все изложения по пунктам - для лучшего понимания.
1) Обещания гида: Вы получите замечательное путешествие с прекрасными бухтами.
Факт: Никакими бухтами и не пахло, 1 остановка у берега моря, 2-я между рекой и морем.
2) Обещание гида: анимация для детей от начала и до конца 6 аниматоров - отдали, с детьми занимаются,
конкурсы, игры.
Факт: был только 1 анаматор на 200 человек, который сначала "сношал" пальму, далее веселил девушек
и женщин, а дети, фактически были сами по себе.
3) Обещания гида: морепродукты, алкогольные напитки иностранного производства в неограниченном количестве.
Факт: Вы серьезно !!!! ??? По 3 рака в лицо и суши с морковью ?! Вино - это смесь уксуса с
динатуратом! На деньги покупали напитки (3 по 50 гр рома 18 у.е., который за 15 мин
выветрился в воду). Чивас 12 у.е. 50 мл ?!
4) Обещания гида: Мальдивский песок и бассейн на верхней палубе.
Факт: Люди Вы его видели этот песок? Эта субстанция не имеет ничего общего со словом Мальдивы. Бассейн - ванная 2*2 м - ВСЕ!
Писали с "яхты" гиду, приехали в отель - он просто избегал нас, написали, якобы жалобу, которую он скорее всего никому так и не передал.
НЕ ДЕЛАЙТЕ ГЛУПОСТЕЙ НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУРЫ ПРИ ОТЕЛЕ ОТ ANEXTOUR. фарук - это непрофессионал и обманщик!
4
Анисич
Дата отзыва: 24 июля 2021
Всем привет. Отдыхали в этом отеле летом, остались крайне возмущены сервисом отеля. Во-первых, отель находится в деревне, в которой просто нечего посмотреть. Ближайшая деревня Манавгат только в двадцати минутах езды на авто. До города Сиде добираться минимум час на общественном транспорте, если хотите посмотреть хоть какие-либо достопримечательности.Магазинов рядом нет.
Что касается самого отеля, на заявленную пятёрку не тянет. В лучшем случае Египетская тройка.
скажу, что любой человек может спокойно пройти в отель, так как не проверяются браслеты. Это небезопасно, если будете отдыхать с маленькими детьми.
Во-вторых, море и береговая линия составляет всего пару метров. Слева от береговой линии арендуют катера, лодки, мотоциклы на прокат. Так что при купании в море необходимо всё время быть начеку, вдруг какой-нибудь неопытный турист случайно на Вас наедет.Также в море то и дело натыкаешься на огромные каменные глыбы, которые расположены по всему дну . Будьте осторожны.
Каждое утро сотрудники отеля без стука и предупреждения заходят в комнату, вызывая удивление.
20
Юлия Г
Дата отзыва: 21 июля 2021
Вот и закончился наш отдых, хотелось оставить положительный отзыв 👍👍👍
НОМА- это позитивчик детского клуба, спасибо Вам за внимание , креатив и заботу к нашим деткам 🤗
Отдельная благодарность за грим, конкурсы и другие развлечения 😉
Вы молодчинка 🤩
20
oleh
Дата отзыва: 20 июля 2021
Классный отдых - не навязчиво и профессионально!!!
Локация-45 минут от аэропорта Анталия.
Номера- удобные, все необходимое присутствует, нормальная уборка
Отель- свежый, удобное размещение ресторанов, корпусов, бассейнов, пляжа.
Ресторан-еда вкусная, в основном рыба, говядина и баранина! Много фруктов, разных десертов, вкусные лепешки и донер-кебаб з 12 до 14.
Бассейн- хороший для детей и взрослых, горки неплохие.
Пляж - до 100м от отеля, немного камней слева от пирса, оборудован всем необходимым.
Анимация- на любителя
WiFi-нестабильный, в номерах может пропасть после 20.
16
NBG17
Дата отзыва: 17 июля 2021
Отдыхали в июле компанией из пяти человек.
Заехали вечером, сразу после ужина были определены в номера для инвалидов (больше вариантов не было). На следующий день были переселены в стандартные номера. Теперь по порядку:
Уборка в номерах: вполне себе нормальная, не могу сказать, что супер, но вполне, если вы не придирчивы. Иногда забывали что-то положить (полотенце для ног или шампунь), но это все мелочи.
Еда в ресторанах: завтраки разнообразием не отличались, стандартное меню каждый день. Но все смогли найти для себя еду по вкусу. Отдаем должное великолепному гриль-ресторану, обедали там с огромным удовольствием каждый день, все блюда очень вкусные. Ужины нормальные, голодными не уйдете. Суши и роллы на ужин были "забавные", из серии "я его слепила из того, что было". Справедливости ради добавлю, что доступ к еде и напиткам в отеле есть 24 часа в сутки.
Территория и пляж: территория небольшая, но уютная. Перед пляжем есть чудесная зеленая роща, в тени которой можно отдыхать. С лежаками проблем не было ни разу. Повсюду есть милые качели, гамаки и скамейки. Пляж чистый и не "загруженный". Нет ощущения скученности. Заход в море деликатный (песок), но если уходить дальше от берега, можно очень болезненно натолкнуться на непонятные высокие квадратные трубы + камни и рифы, пару раз резали ноги. В принципе, если избегать опасных мест, то плавать можно без опасений. Но после ушибов и порезов плаванье в море доставляло небольшой дискомфорт. Для тех, кто работает даже в отпуск, есть замечательный большой кабинет, где никто не мешает и можно спокойно работать, и общаться по видеосвязи.
Персонал довольно отзывчивый, но если вы сами не привлечете к себе внимание, лишний раз к вам не подойдут. Когда сидишь за маленьким столиком перед сценой после шоу в амфитеатре, лучше сразу бить в ручной бубен), иначе вас в упор не будут замечать. За чаевые горы свернут, поэтому не скупитесь)
Анимация и развлекательные программы: аниматоры молодцы, очень быстро с ними подружились. Отель сугубо семейный и расшевелить публику иногда им было тяжеловато. Шоу в амфитеатре каждый день новые и вполне смотрибельные. После шоу все шли слушать живую музыку. Сразу скажу, если вы любите потанцевать, то здесь мимо кассы однозначно. Диджей на своей, одной ему понятной волне. Мы искренне пытались потанцевать каждый вечер, но это сделать очень сложно под тот репертуар, который там "гоняют". Если вы хотите веселой вечеринки, то на пляже есть клуб под открытым небом, где играют прикольные треки и можно от души потанцевать.
Ну и самый главный недостаток - это очень не стабильный вайфай, надеюсь руководство решит этот вопрос, как ни крути живём не в каменном веке.
В целом, отель вполне хороший. Отдохнули от души, как говорится.
16
@ TrevelDinas
Дата отзыва: 13 июля 2021
Отдыхаем в настоящее время в этом отеле. Заселили сразу по приезду. Номер, который представили был плохо убран или совсем не убран: постельное белье было помятое, как будто на кровати поверх белья кто-то валялся, чайник пластиковый, у которого крышка была со сколами, ощущение старого причем очень. Не уютный номер. Пошла на ресепшн ,номер поменяли без разговоров. Теперь по номеру вообще: есть чайник, нет чашек есть картонные стаканы, в ванной нет стаканов,зубные щетки некуда поставить сказали ,что из-за ковид. Не понятно: почему в ресторане фарфоровая посуда , а в номере тщательно вымытые чашки под запретом.
20
Tatjana T
Дата отзыва: 09 июля 2021
Отель очень хороший, маленький и очень уютный! Еда хорошая, выбор большой! Каждый день что то новенькое!!!! Всё очень вкусно!!!!
Каждый вечер шоу, дискотеки…анимация хорошая, развлечения в бассейне, дарц, стрельба из лука, волейбол… Персонал отзывчивый, всегда помогут.
Пляж песочный , заход в море отличный!
Номер брали семейный , чистый - уютный! Уборка каждый день!
Большое спасибо работнику ресепшн- Ирине!!!! Она поможет во всём!!!!
20
Константин Д
Дата отзыва: 09 июля 2021
Отличный отель! Номера уютные, кондей работает отлично не жарко не холодно 👍 . Территория уютная для отдыха с детьми. Фрукты свежие! Питание круглосуточное!!! Пляж хороший, не глубокий метров 30 от берега глубина 1,5 метра. Персонал отзывчивый, все говорят по русски. Анимация на уровне, скучать не дадут! Вечером детское диско, представление и танцы!!!
20
ИгорЬ Д
Дата отзыва: 06 июля 2021
Компактная территория отеля. Очень зеленный очень красивый. Хороший спа ,персонал очень приветливый. На территории чисто. Хороший вход в море. Нам всё очень понравилось. Советуем вам с семьёй посетить этот отель ))
20
Юля Ю
Дата отзыва: 06 июля 2021
Отель понравился. Самое крутое это питание вышний уровень) пляж рядом комфортны Пирс)
Анимация весёлая. Семейный комфортный отель. Очень красивая зелёная территория отеля. Крутые бармены возле пляжа))
20
c_katya
Дата отзыва: 02 июля 2021
Были с детьми 3 года и 1 год.
Сразу напишу, что услугами детской комнаты не пользовались и не участвовали в анимации, сказать нечего.
Во всем остальном отель отличный. Жили в 6 блоке, лишних шумов не было. Комары были. Но не критично. Номер убирали ежедневно и очень хорошо. Мини бар всегда пополнялся (он бесплатный).
Территория хоть и небольшая, но очень комфортная и зелёная. Понравилось, что на газоне под пальмами есть шезлонги. Можно спрятаться от солнца. Также качели. Но наши люди занимают даже их, оставляю сумки и полотенца 🙄 поэтому в разгар дня, вряд ли удасться отдохнуть на них)
На счёт еды, голодными не будете. Выбор есть всего. Овощи приготовлены по разному. Много баранины и ягнятины. Всегда есть гарниры из круп. Салаты специфические, по типу огурцов с клубникой и йогуртом))
Много рыбы. Морепродуктов - мало. В основном они где-то спрятаны )) то в рисе с овощами, то в салатах)
Персонал выполняет свою работу качественно.
Постоянно навязывают услуги спа)
Спа, кстати, хороший. Курс массажа прошла у Рай.
20
Виктория Л
Дата отзыва: 02 июля 2021
Провели чудесную неделю в этом отеле;) персонал русскоговорящий, приветливый, позитивный! Всегда идут на встречу! Аниматоры!!!!! Просто молодцы! Всегда бодры! Активны! Кухня! Это просто класс! Еды много, всегда разнообразная а главное ВКУСНАЯ!!!! Спасибо за прекрасный отдых! Рекомендую!
20
Татьяна С
Дата отзыва: 02 июля 2021
Прекрасный семейный отель! Чисто, еда очень вкусная разнообразная. Весёлые аниматоры, также есть фитнесс тренировки:аква аэробика,аква сайкл. На пляже вам точно не будет скучно : любители пляжного волейбола всегда обеспечены активными аниматорами. В детской комнате Ваши дети всегда будут под присмотром и заняты интерактивными играми. Отель рекомендую!
20
Turhan
Дата отзыва: 30 июня 2021
Отель который можно посоветовать абсолютно всем. Очень удобный отель для тех кто приезжает отдыхать с детьми. Развлечения на любой вкус. И в любое время можно найти чем себя занять. Еда вкусная, на любой вкус. Для тех кто следит за фигурой есть особые блюда. Отель очень чистый. Персонал очень дружелюбный, вежливый. Есть все необходимое для отличного отдыха.
20
Aysel H
Дата отзыва: 30 июня 2021
Отличный отель. Все очень удобно. Еда отличная, вкусная, свежая. Персонал очень дружелюбный. Бассейны различной глубины очень удобны для всех категорий людей) море очень близко , в 2х минутах от отеля. В любое время можно найти чем заняться. Активити на любой вкус. Для молодоженов есть определенные екстра услуги. Условия для проживания в комнатах очень хорошие. Комнаты чистые, уютные.
20
Виктория
Дата отзыва: 29 июня 2021
Отдыхали в отеле в середине июня 2021, семья из родителей и 11 летний ребенок! К выбору отеля подошли очень серьезно, важным критерием были хороший рейтинг и отзывы, и мы не ошиблись. Отель действительно соответствует высокой оценке топовых ресурсов!
Теперь по порядку. Единственный минус, который нас смущал в отзывах туристов – камни в море на пляже. Камни действительно есть, НО за счет прозрачности воды они хорошо просматриваются и всегда можно выбрать места с песочком и без камней или нырять с пирса. Также мы иногда уходили в сторону от пляжа отеля метров 50 (если стоять к морю лицом, направо), там камней нет вообще. В любом случае, это не стало проблемой!!!
Шезлонги на пляже - в самом начале их было в достатке, позже, когда туристов в отеле стало больше, занять в привычном месте после 10 утра было сложновато, к обеду места снова появлялись. Поэтому в разгар сезона имеет смысл вставать раньше, если хотите занять понравившееся место или размещаться на любых свободных. На пляже есть бар (попробуйте айран – очень вкусный!) и качели для маленьких деток. Все шезлонги на пляже и у бассейна каждый вечер обрабатываются антисептиками, лично не раз видела! Полотенца можно менять по необходимости.
Питание очень разнообразное, каждый день несколько видов рыбы, морепродукты, мясо (говядина, ягнятина, курица, индейка) и огромное разнообразие всевозможных закусок, гарниров. Из фруктов всегда были клубника, черешня, арбузы, дыни, бананы, апельсины, яблоки и еще много различных фруктовых салатов. Алкоголь предлагают местный и импортный (ром, виски, текила, вермуты). Мы пили белое вино и пиво, вечером коктейли. На обед мы часто посещали гриль-ресторан, где можно выбрать из предлагаемого меню вкусное блюдо, всегда была рыба и несколько блюд из мяса и да, там же можно попробовать вкуснейшее мороженое и лепешки, которые печет местная бабушка
Персонал в отеле и ресторане мега-дружелюбный, официанты, как пчёлки во время обеда трудятся, чтобы все гости остались довольны. Приборы и салфетки подаются в отдельных упаковках. Отель и территория убираются постоянно, но не навязчиво и незаметно!
Анимация - супер! Отдельное спасибо Ольге, которая работает с детьми и проводит еще несколько видов entertainment, благодаря Оле у ребенка этот отдых в рейтинге занял первое место! Оля большой вам привет от Любы и большое спасибо! Все ребята большие молодцы, приглашают постоянно принять участие в играх - волейбол и водное поло, дартс, стрельба из винтовки и лука. Дети играют в Jenga и еще несколько игр, вечером мини-диско.
Территория - великолепная, действительно очень ухоженная и зеленая. Я гуляла по набережной в обе стороны на несколько км, Alva самый зеленый, буквально утопает в ней…
Номерной фонд стандартный, немного уставшая мебель, но очень удобная кровать и чистота идеальная. Уборка каждый день – смена полотенец, постельное белье – через день. Единственный минус в номере почти не было интернета, 5 корпус! Мы обратились на ресепшн, нам предложили еще несколько вариантов посмотреть, но вид из нашего номера был лучшим и мы остались в нем. Все равно все время проводили на территории, где интернет нормальный.
Я всем рекомендую этот отель, вы действительно отдохнете и насладитесь удивительным морем
8
sawka87
Дата отзыва: 25 июня 2021
Добавлю ложку дёгтя в весь этот мёд. Начитавшись хороших отзывов я воодушевилась и очень обломалась по факту. Может для тех, кто не был в Нормальных отелях и ок, но это печально. территория - ее нет. Пальмы можно пересчитать поштучно и пальцев одной руки хватит. Здание старое, это чувствуется во всем. На пляже все лежать как селедки. Лежак к лежаку. Это в пандемию. Еда есть, голодными не будете, но на этом все. Выбирала между Pine Beach в Белеке и Альва Донной. Положилась на хорошие отзывы и очень зря. Не совсем понимаю откуда такие цены на этот отель.
20
Сергей В
Дата отзыва: 24 июня 2021
Восхитительный отпуск!!! Обслуживание на высоте!!! Персонал (кроме отдельного гида TUI, но это не относится к отелю) очень внимательный и приветливый! Чистая, ухоженная территория! Вся семья в восторге. Отдыхаем уже не первый раз в этом отеле и в сети ALVA DONNA. Вернёмся вновь с удовольствием!!!
20
Татьяна П
Дата отзыва: 19 июня 2021
Отличный семейный отель 👍 довольны отдыхом на 100% , еда разнообразная на любой вкус, фрукты также разные, всего вдосталь) пляж песчаный что очень удобно с ребенком! Чисто везде, глаз радуется 👌 советую ❤️
20
Lana Leto
Дата отзыва: 19 июня 2021
Из плюсов:
✔️ вкуснейшая кухня, хоть и немного фруктов и морепродуктов
✔️ много зелени. От буйков вид открывается такой, что очевидно, что среди всех окружающих отелей этот - самый зелёный!
✔️ детская анимация - на высоте, всегда на позитиве без исключения
✔️ всегда есть что поесть, 24/7
✔️ множество развлечений для всех возрастов
✖️разбавляют алкоголь
16
INNAILINA777
Дата отзыва: 18 июня 2021
В общем - не плохо. Уютный отельчик с компактной территорией и хорошей кухней.
А теперь по порядку:
1. Заселение: Приехали за 15 минут до окончания обеда, поэтому на ресепшен нам предложили сначала пообедать, а потом вернуться за ключами, что мы и сделали. Дали боковой вид на море вместо ланд-вью, за символические чаевые. За что работникам ресепшен от меня огромное спасибо, ну и вообще - они умнички - любые вопросы решали в кратчайшие сроки. Здесь твердая 5!
2. Уборка и качество номера: меня устраивало, но кто любит лебедей - тому не зайдет ))) Убирались ежедневно, минибар и мыльные принадлежности пополнялись своевременно. Недостатков я не искала. При заселении не сработал сейф, через 5 минут пришел мальчик и заменил батарейки. Дала ему "спасибо" и попросила принести удлиннитель с тройником, т.к. розеток в номере действительно мало. Удлиннитель с тройником предоставили. Кроме того просила заменить кушетку на полноценную кровать, т.к. на двуспалке спала с 7-летней дочкой, а на кушетке предполагалось размещение 13-летнего подростка, что уже не очень удобно, - просьба была выполнена тут же. Здесь тоже 5!
3. Кухня: не могу сказать, что прям сильно разнообразно, но действительно очень вкусно. Поварам отдельное спасибо. При минимальной заполняемости отеля все более, чем хорошо, но вот при большем наплыве гостей приходилось ожидать и не всегда хватало интересующего блюда. Здесь - 4
4. Бары: есть импортный алкоголь, включенный в концепцию, но о том, что вы желаете именно его необходимо в большинстве случаев напоминать. Крутые ребята-бармены, работающие во второй половине дня в баре возле бассейна и возле СПА. Одного зовут Йилмаз (сорри за написание, не помню, как это выглядит на английском), имени второго, к сожалению, вообще не запомнила. Но насколько я поняла они работают одновременно в указанных барах, только периодически меняются местами. После единственной просьбы всегда, увидев издалека, предоставляли желаемый алкоголь, волшебно оформляли коктейли в стеклянную посуду, за что своевременно получали благодарность. Человек, работающий на пул-баре с утра - не прошибаем! На протяжении всего отпуска приходилось напоминать, что молочный коктейль мой ребенок пьет РОЗОВЫЙ, про свои пожелания в принципе молчу. Здесь не работали даже чаевые! Ну и еще одно... Я так за весь отпуск не смогла понять, что надо сделать, что бы на тебя обратили внимание официанты возле бассейна - они просто смотрели сквозь тебя... Поэтому Йилмазу и его коллеге, работающем параллельно, ОГРОМНОЕ СПАСИБО и 5, бармену, работающему в первой половине дня у бассейна, - 3, официантам, работающим там же, 1- гостей нужно замечать! Тоже, кстати, касается, официантов и в рестике - некоторые шуршат и летят к тебе, только увидев, некоторые просто смотрят сквозь тебя! В общем: официанты тут загадка )))
5. Анимация: хорошо. При росте заполняемости отеля росло количество аниматоров и, соответственно, предоставляемых ими активити! Я не весьма активна во всем этом, но очень люблю акву - очень понравилась аквва на аква-байках и на аква-трамболинах. Инструктор - зажигалка! Байрам и Нома тоже красавцы! Итог тут - 5!
6. Еще отдельное спасибо хочу сказать девочке из салона красоты. Плела моей малявке косички, которые обновила перед отъездом абсолютно бесплатно. Обычно эту услугу мы тоже оплачивали. Кроме того видела ее работу по колорированию длинных волос у гостьи отеля - было красиво и качественно! Сама не воспользовалась, т.к. была записана к собственному мастеру сразу по приезду, и в этом вопросе я очень требовательна. Но работой мастеров салона отеля очень довольна! Тут тоже твердая 5!
Подводя итог всего вышенаписанного: учитывая небольшую цену за путевку отдыхом я осталась довольна и готова возвращаться и рекоммендовать данный отель! На более высокий прайс отель не тянет. До уровня сетевых отелей в Белеке и Кемере по сервису и набору услуг Альве в Сиде еще нужно расти!
20
юлия
Дата отзыва: 17 июня 2021
Отдыхали в середине июня семьёй с ребёнком, море было тёплым. Отель оставил только хорошие впечатления.
Номера: немного уставшие, но чистые и комфортные (уборка каждый день).
Питание: очень разнообразная и вкусная кухня (морепродукты, мясо (курица/утка/ягнёнок ...) . Алкоголь импортный (есть несколько платных позиций)
Анимация: каждый вечер различные шоу, акробаты, шоубалет , детская дискотека.
Для деток много различных мастер классов.
Очень хорошее обслуживание !
Ехать от аэропорта минут 40-50.
Нам очень понравилось )
20
Александр
Дата отзыва: 16 июня 2021
Отличный отель для отдыха семьей)) очень хорошее питание ! Все было на высшем уровне!! Анимация для детей и для взрослых отлично! В ассортименте баров имеется импортный алкоголь! Чистая территории и пляж)
20
Ksenia B
Дата отзыва: 14 июня 2021
Отель отличный!много семей с детьми. Обслуживающий персонал очень вежливый, выполняет все пожелания! Територия ухоженая, небольшая, но есть зелёная зона, где можно посидеть на лежаках,гамаках и качелях👍
Номер старенький, но нас не смущало,приехали для отдыха на море больше!
Уборка каждый день,все есть от тапок до халатов.
Еда разнообразная и вкусная,по мимо ресторана снеки и один ресторан круглосуточно,мы выезжали в 5 утра,зашли спокойно поели,перед дорогой 👍
Всю анимацию тащит Байрам! Молодец,везде успевает и пообщаться и провести активити и ответить на вопросы!
Рекомендуется !
АльваДонна-10/10
Байрам -12/10
20
Jelena V
Дата отзыва: 14 июня 2021
Спасибо Alva Donna beach!
Замечательный, вкусный и небольшой отель!
Нам очень здесь нравиться!
Небольшая зелёная и уютная территория.
Все продумано. Сам отель небольшой это его плюс!
Никаких очередей!
Очень вкусный обеденный ресторан Anatolia, где подают турецкие блюда по меню. Основной ресторан тоже вкусный и разнообразный. Аля-карт рыбный посетили. Стоит сходить для разнообразия и приятно, что тебя обслуживают.
Меню вкусное .
Номера небольшие, стандартные, но вполне места хватает. Убирают хорошо.
Приятный персонал в отеле.
Все стараются . И на ресепшен, и официанты и бармены и горничные. Внимательная и отзывчивая девушка Лилия помогала нам по разным вопросам.
Отель рекомендуем!
Обязательно вернёмся!
20
Игорь
Дата отзыва: 13 июня 2021
Прекрасный отель, вкусная еда и отличная погода, что очень порадовало. Так же порадовала территория, хоть она не огромная, но очень ухоженная. Есть гамак где можно полежать после обеда. Аниматор Байрам отлично проводит стрельбу и волейбол. Вечером качественные представления.
20
Ionel Ana G
Дата отзыва: 13 июня 2021
Качественный отель за умеренные деньги. Было все что нужно для отдыха, хамам (за дополнительную оплату), алкоголь есть импориный, что для мужа было огромным плюсом. Море теплое, на море есть бар и в обед немного закусок. Территория красивая! Рекомендую!
20
Lara
Дата отзыва: 12 июня 2021
Отель выше всяческих похвал!! Только положительные рекомендации! Красивая, ухоженная территория, вежливый внимательный персонал, кухня отменная с огромным выбором блюд! Шикарный, комфортный спа- салон! Особая благодарность Рамазану за спа процедуры! Великолепный профессионал и мастер!! Мы покинули отель в прекрасном настроении!!
20
KAT K
Дата отзыва: 12 июня 2021
Все понравилось. Питание на высшем уровне. Сервис высокий. Территория не большая, но зелёная. Пляжные полотенца хотелось бы обновить. Сейф и минибар входит в стоимость. В минибар входит вода, минералка, кола, фантаи пиво
20
Алина К
Дата отзыва: 11 июня 2021
Очень красивая территория, отзывчивый и приветливый персонал, вкусная еда...Можно перечислять много-много всего.В этом отеле понравилось все!Идеальный для отдыха с детьми.Потрясающая анимация, вечерние программы для взрослых.Чистые номера, нам без проблем поменяли номер, на номер с видом на море.Всем рекомендую!Отель потрясающий!Обязательно приедем сюда снова!
20
Роксолана К
Дата отзыва: 11 июня 2021
Отдыхаем в отеле с 5 июля и он нам нереально понравился особенно питание, всё ну невозможна вкусно, сейчас в сезон много клубники, черешни, много мороженого для детей, всегда есть перекусы, вафли сладкие, десерты 🍮 и панна кота, макароны и еклеры, а на питание основное много рыби, м’яма, море продукты, приятно удивились, также советую пойти в салон Красавы в отели, там круто делают касички, а я блондинка очень красиво покрасилась и ходжу на укладку👍🏼👍🏼👍🏼Очень делают красиво, советую!!!!!Отель шикарный ещё приеду хотя были в дорогих отелях в Гюрале Теккирова и Риксос Текирова но Alva Donna даже лучше: уютный, зелёный, компактный море очень чистое👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼😍😍😍😍
20
Роман К
Дата отзыва: 10 июня 2021
Отдыхали семьей из 4х человек с 07.06 по 14.06 2021. Погода шикарная. Море теплое, но не горячее, очень комфортное. Территория отеля хоть и небольшая, но очень красивая. Отдельного внимания заслуживает дорога к морю, это дивной красоты тропа, по обе стороны которой расположены лежаки, качели и гамаки для релакса или чтения, это все в тени с видом на море. Хорошая кухня, приветливый персонал.
20
Татьяна К
Дата отзыва: 10 июня 2021
Это рай на земле. Компактность отеля - это его большой плюс. Вкусная и разнообразная еда. Релакс зона в тени у моря - фишка этого отеля! Рекомендую как хороший отель для семейного отдыха. С детками самое оно.
20
Роман Р
Дата отзыва: 08 июня 2021
Отличный отель,персонал супер питание отличное,теннисные корты,спортзал,спа,море рядышком . Номера хорошие .много ристоранов на любой вкус приеду ищё моя оценка 5 все супер.я рекомендую отель Альва дона.
20
Игорь И
Дата отзыва: 08 июня 2021
Отличный отель. Смело едем и отдыхаем. Все достойно,бассейны хорошие есть пирс и всё что нужно для хорошего отдыха!Есть рядом рынок с хорошим выбором и смешными ценами.Хорошие экскурсии,замечательная кухня бассеин для детей .
20
Irina
Дата отзыва: 22 апреля 2021
Вот мы и вернулись из этого райского местечка! Отдыхали с мужем в апреле.
Было принято спонтанное решение слетать в любимую Турцию в не сезон, цены приятно удивили и выбор был сделан в пользу Альва Донны. Дорога из аэропорта заняла часа 1,5. В отель приехали часов в 10 утра, на ресепшн заполнили бланки, и на наше удивление нам сразу выдали ключи от номера. Номер дали во втором корпусе, с боковым видом на море и в тихом уголочке.
По размещению- номера нормальные, да не новые, главное чистенькие, все исправно работало. По уборке- Убирались каждый день, постель и полотенца менялись, мыльные принадлежности докладывались.В номере халаты,тапочки .Мини бар пополнялся ,правда пили только минералку
Территория в этом отеле небольшая, но уютная.! Пальмы,кустарники, цветы! Все ухожено. Воздух звенящий. Просыпаешься под пение птиц!
Море и пляж. Так как были в не сезон, шезлонгов всегда было свободных много. Пляж песочек. Но в море камни, плавать немного некомфортно.
Анимация. Ребята молодцы, ненавязчиво приглашают принять участие во всем-
волейбол, боча, стрельба,)) Вечерами шоу акробатов, караоке и дискотеки под живую музыку..
Еда и напитки- про это много написано.Всего очень много и все очень вкусно.За это отдельное спасибо шеф повару и всем поварам!В лобби баре все напитки импортные, в других встречались местные.
Официантов достаточное количество. Все очень услужливые и внимательные. Наши уже знали, что принести)) Всегда садились за накрытый стол с чистой скатертью.
Сотрудники в большинстве своем доброжелательные, приветливые и внимательные. Практически все встречают тебя улыбкой. Это очень приятно! Вообще, атмосфера в отеле дружеская)).Руководит отелем человек , который знает толк в своей работе . Такое ощущение , что он 24 часа на работе .Его можно увидеть то на пляже , то у бара , то у бассейна , то у ресторана . Большое спасибо ему за хороший сплоченный коллектив.
Много еще можно говорить об Альва Донне! Отель понравился очень. Хотелось бы вернуться сюда и смело будем рекомендовать друзьям. Спасибо всему персоналу за прекрасный отдых!
20
Дата отзыва: 18 апреля 2021
Очень повезло. Успели отдохнуть здесь до разногласия руководителей и закрытия Турции для россиян. После серой зимы оказаться в лете у ласкового моря - это счастье. Выбирали отель очень тщательно. Я была с внучкой девяти лет. Главный принцип, чтобы были горки и подогреваемые бассейны. И мы не ошиблись. Были и открытые бассейны и закрытый внутри отеля с банями рядом. Так что ребенок плескался беспрерывно.
В море в это время купаться было прохладно, но смельчаки были. Во время нашего визита восстановили пирс, что добавляло приятности к прогулкам к морю. В начале апреля уже началась работа аниматоров. С детьми в детском клубе всегда был наставник. По вечерам для них организовывали дискотеку. Пока не работал ресторан турецкой кухни на улице Anatolia, но к его открытию уже готовились.
Что касается кухни, то она здесь великолепная. Лучший повар побережья - это Ali Haydar Mengues. Выбор блюд был огромный и на любой вкус. Для детей предусмотрено детское меню. Внучка ела вафли с шоколадом, блинчики и, конечно, клубнику со взбитыми сливками.
Очень много было рыбы, мое любимое блюдо - кольца кальмара в панировке.
У любителей сладкого просто разбегались глаза. Выпечка тоже была на самом высоком уровне.
Так случилось, что рейс наш задержали из-за политических неурядиц. Мы остались в отеле еще на день. Liliya Gekilmez, менеджер по работе с клиентами сделала нам подарок. Нам продлили проживание на нужное время, а еще подарили купание в соленом бассейне. Так что мы получили роскошный подарок, за что искренне благодарим сотрудников отеля.
Что касается экскурсий и путешествий, я напишу на сайте Corel Travel , потому что не хочу портить негативным отзывом впечатление об отеле.
Я искренне рекомендую этот отель для отдыха. Здесь будет хорошо всем.
Что касается пандемии. В ресторане еда находится за перегородкой. Помогает с выбором официант. Все работают в масках. Уборка в номерах каждый день. Емкости с санитайзером стоят повсюду. Чтобы выйти на улицу за предел отеля, дают на ресепшн одноразовую маску. То есть все меры соблюдаются. Конечно, не хватает немного белых тканевых салфеток в ресторане, но это невозможно. Все приборы и салфетки приносят в упакованном виде. Немного не эстетично, но правильно.
Прекрасна Турция и в апреле тоже. Солнца, цветов, зелени, моря нам вполне хватило. Спасибо огромное! И пусть быстрей заканчиваются политические разногласия, потому что это плохо для всех. И для тех, кто хочет отдыхать, и для тех, кто хочет подарить нам этот отдых.
Теперь будем планировать еще раз посетить эту сеть. Загадываем желание! И бросаем в море монетку!
20
Дата отзыва: 10 апреля 2021
В этом году решили поменять регион отдыха и выбрали Сиде. Но сеть конечно самая любимая и конечно Альва. Третий отель из этой сети, который мы посещали впервые. В остальных уже были раньше и не один раз. Могу сказать сразу, что этим отелем очень довольны и всем его рекомендую. Отель конечно и по территории и по ресторану меньше, чем две другие Альвы, но в несезон это даже и лучше. Гуляли не по территории, а вдоль моря.
Тур оператор ТУИ и Уральские авиалинии. Перелет без задержек и туда и обратно. Конечно, кроме воды ничего не предлагали, но все уже к этому привыкли.
Трансфер был заказан индивидуально (у постоянной и проверенной компании) и отдельно, поэтому быстро встретили и через полчаса уже были в отеле.
Отель встретил приветливо и с улыбками (спасибо рецепшен и гесты). Хотя бронировали стандартный номер, предоставили номер с видом на море, за что низкий поклон отелю. Приехали в отель около 13.00. Номер уже был готов, в номере ждал комплемент от отеля (вино и фрукты). Сразу пошли на обед. Питание вкусное и разнообразное: два вида супа (вот тут печалька, борщ был только один раз, а мы привыкли, что фирменный борщ Альвы обычно каждый день). А так все дни и мясо несколько видов (каждый день на ужин одно фирменное блюдо от шеф- повара). И овощи и фрукты (клубника была на завтрак), разные салаты, макароны и картофель в нескольких видах. Обязательно какая то рыба. Небольшой диетический стол. Утром бесплатно свежевыжатый сок, а так соки в пакетах, чаи и кофе вкусные. Официанты просто молодцы. Если нет свободного столика – всегда помогут найти. В течении дня работают перекусы. В 16.00 открывался снек бар с мороженным и вафлями. К сожалению, мороженного в пачках не было. Сказали, пока не сезон
Про уборку: в номере убирали хорошо каждый день. В отеле очень чисто (проверено на пляжном туалете).
Бассейны подогревали, вечером постоянно чистили. Анимация активная, всегда ребята аниматоры куда то звали, вечером обязательно шоу – программа. Мини клуб работает.
На пляже и у бассейна много лежаков, хотя еще и не сезон. Пирс еще не был собран. Но уже во всю отель готовился к открытию сезона. Заход в море – природные плиты, поэтому это надо учитывать при отдыхе в этом отеле летом.
Спа работает без записи, крытый бассейн хлоркой не пахнет. В спа очень приятно было проводить время, хотя погода и так радовала. Все дни днем солнечно и жарко, только утром и вечером одевали толстовки.
Рядом несколько торговых рядов и рынок, но за покупками лучше в Манавгавт. Автобусная остановка рядом с отелем.
Отдыхом осталась довольна вся семья. Если получится – обязательно вернемся. …
20
Дата отзыва: 10 апреля 2021
Отдыхали с ребёнком 5 лет. Номер дали достаточно просторный, отдельная кровать-раскладушка для ребёнка (удобная). В номере был чайник, чайные принадлежности, чашки, стаканы. Но пользоваться не было смысла, тк в отеле круглосуточное питание. Еда безумно вкусная! Очень порадовало разнообразие блюд. Турецкие сладости потрясающие. Морепродукт давали, и очередь за ними, конечно же. Соотечественники порой заставляют стыдиться их...
Анимация хорошая, не навязываются, за руки не тащат-но предлагают всем участие в своих мероприятиях. Детская анимация очень порадовала! Ноама очень располагает к себе детей, умничка! Она с детьми занимается с 10 до 18 где-то. Помогла нам организовать праздник для ребёнка в день рождения (за что ей очень благодарны!).
20
Дата отзыва: 04 апреля 2021
Отель отличный, соответствует 5 заездам на все 💯. Большая территория. Приезжали в марте, с погодой не повезло, но в отеле достаточно развлечений. Хамам, сауна, закрытый бассейн, два открытых бассейна: с подогревом (26-28 градусов) и без; корт для игры в теннис, сквош. В общем хорошо провести время в непогоду можно всегда.
Кухня выше всех похвал. Еда разнообразна, много рыбы и морепродуктов. Единственное, вино за обедом и ужином не очень (опять же это мое мнение, кто-то с удовольствием заказывал каждый день :)).
Анимация на любителя, но в условиях ограничений на фоне пандемии, тоже неплохо. До 22:00 каждый вечер развлекали гостей ))
Море рядом, к нему от бассейна ведёт зелёный сквер с гамаками и качелями, где также можно расположиться и загорать на тёплом весеннем солнце.
Небольшие минусы, о которых написала выше, нисколько не омрачили пребывание в отеле!
16
Дата отзыва: 31 марта 2021
Отель сети Альва Донна в посёлке Чолаклы несомненно место достойное, но я не уверена, что захочу вернуть сюда вновь.
Причины:
1. Микроскопическая, почти «голая» территория.
2. Плохая планировка и логистика ресторана. Часто не было столиков в ресторане, даже после 20-00. Везде очереди, люди толпятся у станций. Приходилось брать тарелки и нести их в соседнее кафе Бистро, а если и там нет мест, то «гулять» еще пол часа. Почему при 100% наполненности отеля не отрыли помещения ресторанов а-ля карт, хотя бы для посадки по аналоги с Бистро – мне не понятно. Погода была плохая, поэтому кушать на веранде было не комфортно, особенно утром и вечером.
3. Станции за высоким стеклом, ребенку с ростом менее 150 см очень сложно взять/отдать тарелку, не перевернув её содержимое на себя. Не помогают детям, которых было пол отеля. Неоднократно наблюдала ситуацию, что ребенок стоит, на него не обращают внимания повара на раздаче, обслуживают взрослых.
4. Ужасная планировка семейных номеров. Они малюсенькие, спальня, отведенная для детей, начинается сразу за дверью в коридор. Кровати для детей стоят в полутора метрах от двери. Слышимость, как в картонной коробке. Планировка корпусов такая, что с 1 по 4 этаж каждого корпуса, идет единый «опен спейс» и все звуки разносятся эхом с усилением по всему доступному пространству. В целом интерьер номеров очень уставший.
5. Интернет плохой. Не знаю, с чем это было связано, с его изначально плохим качеством или с тем, что отель заселен был по ощущениям на 150%. У меня в комнате он работал нормально, но в комнатах моих приятельниц он не работал вообще. Поэтому все дети «тусили» с планшетами у меня, но регулярно жаловались, что интернет «отваливается». К 20 марта включили бесплатный доступ к сети отеля Sentida, но он работал, опять же, только в моем номере, который выходил на нижний бассейн.
6. Посредственный СПА. Еле теплый хамам. На ресепшене СПА хамоватая девица. Массажистки не могут сделать удовлетворительно даже не сложный балийский массаж. И это за 50 долларов за сеанс 60 минут. Договорилась на определенную массажистку, её техника оказалась приемлемой, но на 3-й день мне привели совсем другую девицу, повесив ей на грудь бейджик Radna. Бесстыже врали в глаза, что это она и есть. В первый раз сталкивают с таким уровнем наглости.
7. В крытом бассейне с 18 по 26 марта ни разу не видела спасателя.
8. Моя дочь на ступеньках нижнего бассейна сильно порезала голень. Видимо, там колотая плитка. Если столкнетесь с аналогичной ситуацией, у спасателя есть аптечка с для таких случаев.
9. Живую музыку, караоке, дискотеку проводили возле нижнего бассейна, прямо под окнами гостей, до 23-30. И если завывания под караоке, как-то можно пережить, то запах гари в номере от бочек с открытым огнем – это был для меня лично перебор.
Справедливости ради, стоит заметить, что у отеля есть и несомненные плюсы:
1. С первым из них вы, возможно, встретитесь уже при заселении. Это замечательный и незаменимый для русскоговорящих гостей отеля работник ресепшен – Ирина. Чудесный человек и отличный специалист.
2. Шеф-повар отеля – волшебник. А его команда поваров – настоящие профи. В отеле действительно ОЧЕНЬ вкусно кормят. Придраться абсолютно не к чему.
3. Обслуживающий персонал отеля – его несомненное сокровище. Уборщики, носильщики, техники, официанты и бармены – неукоснительно дружелюбны и профессиональны. Работают как пчелки.
4. По отзывам моих детей –подростков, в отеле неплохой фитнес-зал. С удовольствием играли в сквош (есть отдельный зал для него напротив входа в крытый бассейн). Посещение и ракетки с мячиками - бесплатно.
5. Хорошая команда аниматоров. Не хамы, не приставалы. Проводили много мероприятий, даже стрельба из ружья была. Это первый отель (из почти двух десятков ранее посещенных), где мои дети хотя бы иногда ходили на вечернюю шоу программу. Шоу с латиноамериканскими танцами и акробатами было им интересно.
6. Рядом с лобби баром есть много помещений, где можно сесть большой компанией, поиграть в карты, громко пообщаться и посмеяться, зная, что никому не помешаешь. Эти помещения так же всегда обслуживаются официантами.
7. Местоположение отеля. При трансфере вас, с большой степенью вероятности, первыми привезут и последними заберут. Сразу за территорией отеля есть остановка. Марштур №5 имеет два направления: отвезет вас или в Античный Сиде (очень рекомендую, сейчас там туристов почти нет, погуляли с большим удовольствием, фотки – огонь) или в центр города Манавгат (если вам нужно в Новомол, то скажите об этом водителю, от остановки до Новомола придется пройти около 1 км). Обязательно смотрите, что написано на лобовом стекле маршрутки Side или Manavgat.
20
Дата отзыва: 25 марта 2021
Приятно окунуться в тёплые морские воспоминания ... прошло уже полгода , и вот я , наконец , пишу свой отзыв ... Ласковое море, пальмы, красивая территория отеля, вкусная еда на открытой террасе во время обеда... Пивной фестиваль : даже если ты не большой любитель пива , все равно тебя унесёт общий вихрь на этот праздник . Вечерние концерты- это не пионерский лагерь с переодеванием аниматоров , это полноценные шоу с артистами , особенно понравился турецкий вечер ! Сам отель похож на дворец , можно потеряться в его лабиринтах ... бархат, зеркала, хрустальные люстры, стеклянные лестницы... Мы заказали номере в здании Делюкс , все бы хорошо , да только там нет 2-х отдельных кроватей в номерах. На ресепшене мне пришлось разговаривать с девушкой , которая хотела нас отослать на завтрак и закрыть тему, предоставив номер с одной кроватью , я стала возмущаться , и в разговор вступил Saban Demir, Assist. Front Office Manager . Слава Богу, он отлично говорит по-английски! В первый раз в Турции мне пошли навстречу! Нам предоставили номер ЛЮКС в Делюксе !!! Это шикарный просторный номер с 2-моя огромными кроватями , изголовья , обитые бархатом . Я свои 5 баллов ставлю замечательному человеку Сабану Демиру! Без него отдых превратился бы в кошмар! THANK YOU VERY MUCH, Mr. Saban Demir ! I wish you all the best! Да, а читающих мой отзыв хочу предупредить : кто рано встаёт, тому Бог лежак даёт поближе к морю ... К концу сентября все было прекрасно, не так было много народа , девушки в красивых разноцветных пеньюарах подобно бабочкам порхали по территории... ну, просто, рай! Но в начале октября понаехали с детьми на каникулы , и райская житуха закончилась : в ресторане ребёнок сшиб мою сестру с ног , и на пол полетели тарелки с горячим ... Люди, воспитывайте своих детей !!! Отдыхают не только ваши дети , но и чужие взрослые люди!
16
Дата отзыва: 24 марта 2021
Заселились в отель в первый день его открытия, в связи с чем не все было идеально... В принципе все понравились, НО за семь дней в еде мне попадались волосы 8раз, в основном мужские ужасные волосы... Больше в отель этот не приеду, из-за такого отношения к еде. Также отель содержит лебедей, и мне хотелось бы чтобы их оттуда убрали, жалко птиц, за ними плохо следят, они плавают в салфетках и т.п. грязи, потом им почистили и у них все пахло хлоркой, вообщем жаль птичек. Уборка, персонал, территория отеля, сервис(в ванной было все все- палочки ушные, ватные диски, шампунь и кондиционер для волос, шапочка до головы, зубная паста и щетка, расческа и даже пилочка, в коридоре был крем для обуви и даже нитки с игроками) все было отлично! НО ВОЛОСЫ В ЕДЕ 8 РАЗ ЭТО УЖАС.
20
Дата отзыва: 20 марта 2021
Приехали в этот прекрасный отель 18 марта утром и нам сразу дали чудесный номер с видом на бассейн и море. Солнце, тёплый бассейн на улице под пальмами это полный релакс. У меня было день рождение и я прекрасно провела в этом отеле. А теперь чётко о плюсах отеля в марте 1)подогреваемый большой бассейн 28 градусов 2)превосходное питание рыба, роллы, баранина и не перечислить 3)отлиная работа персонала!!! 4)СПА,территория очень милая, бары, море в 2 шагах я уже купалась в марте 5) в номере все есть и халаты и шампуни итд. Номер 2213 вид великолепный. Анимация на высоком уровне. Просто спасибо Alva Donna!!!!
4
Дата отзыва: 01 декабря 2020
Приехали 22.11.2020 на неделю и узнали что отель закрывается из еды только то что на фото даже в 3 звездах меню больше! короче даедали остатки, при нас все убирали шизлонги, пристань разобрали, развлечения небыло никакого аниматоры уехали кароче ужас!
20
Дата отзыва: 28 ноября 2020
Огромное СПАСИБО всему персоналу!!! и руководящему составу и всем кто трудится в самом отеле.
Быстрое заселение. Номера не большие, но уютные. Уборка ежедневно, загрузка бесплатного минибара ежедневно, так же как и гигиенических принадлежностей. Территория достаточно большая, в ноябре работал один подогреваемый бассейн и один без подогрева, горки есть, но больше они подходят для спокойного катания, быстрых и экстремальных нет. Море было тёплым, можно с понтона плавать, можно заходить с берега(вход пологий, для деток даже маленьких очень комфортно) Еда - на любой вкус и цвет, разнообразная и потрясающе вкусная, обслуживание шведского стола в Вашу тарелку сотрудником отеля очень большой плюс, накладывают красиво, не нарушая эстетики. Отсюда вытекает и ещё один плюс - на столах отдыхающих нет свалки из "набрали но в толкнуть в себя не смогли". Бары работают практически круглосуточно, то тут то там, напитки все достойные, вкусность коктейлей в барах на пляже и у бассейна зависят от бармена, некоторые с такой любовью и душой готовят, что ходишь и ходишь за бокальчиком. Анимация есть и детская и взрослая, не навязчивая. Вечерами интересные программы, именно интересные. Спа-центр пользуется популярностью, сами мы не были но все кто был все довольны.
Рядом с отелем есть небольшой рынок, если что-то надо можно и тут купить, если нужен масштабный шоппинг, то рядом с отелем остановка маршрутного автобуса, можно доехать до Манавгат или Сиде.
Рекомендуем ли? Скажем так - мы сюда вернёмся!!! И друзей привезём!
20
Дата отзыва: 28 ноября 2020
Вернулись из солнечной Турции. Отдыхали в этом отеле с 17 по 26 ноября. Решение поехать принимали спонтанно, на сборы были 1 сутки. Турагент предложила на выбор 4 отеля и пробежав по отзывам, я остановилась на Alva Donna. Как же я рада, что не ошиблась! Так как в Турции мы отдыхали около 10 раз и всегда в 5* есть с чем сравнивать. Не понимаю людей, жалующихся на " холодное" море...Конечно оно не будет таким же как летом. Но +23 для конца ноября- отличная температура. Плавали по полчаса по несколько заходов в день, загорели под ласковым, не палящем солнцем. Из 10 дней только 2 были дождливые. Но мы не скучали.. Ездили гулять в Сиде и Манавгат, купались в подогреваемом бассейне, бегали из сауны в море... Это то, что мы и хотели, что б окрепнуть всей семьей после болезни... И это получилось! Не буду писать про великолепное питание, обслуживание, территорию, пляж, анимацию! Все это уже отмечено туристами. Что особо понравилось... Попросили в номере ( стандарт) поменять доп. место( банкетку - диванчик) на полноценную кровать для 18летнего сына. Не прошло и 3 минут, как пришли и банкетку вынесли из номера, занесли кровать, застрелили её... Но мы поняли, что нам все ж тесновато в номере( сын и муж далеко не маленькие😂). Попросили номер побольше. Нам без всяких доплат дали семейный 2комнатный номер с балконом и окном, с видом на море. И сюда тоже внесли полноценную кровать для сына... Все это в общей сложности заняло 15 минут! Вообщем, сервис на высшем уровне! Хоть и был уже конец сезона, и с каждым днем туристов все меньше становилось, это никак не отразилось на качестве сервиса! И ещё много таких мелочей, которые стали прекрасным дополнением к нашему отдыху! Просто европейский уровень! Очень рекомендую этот отель! Муж жаль не любит отдыхать в одном отеле по нескольку раз.... А я б ещё сюда приехала❤️Спасибо!Alva Donna!!
20
Дата отзыва: 26 ноября 2020
Отдыхала в отеле с 21 по 25.11. Отель очень понравился. У отеля красивая территория на которой живут лебеди и семейство чёрных кошек, есть подогреваемый бассейн из которого не хочется выходить (море уже холодное), шезлонги на полянке под пальмами, качели с подушками по дороге к пляжу. Повезло в эти дни с погодой, было тепло и солнечно, днём + 27, мне удалось позагорать и поплавать в бассейне.! Представляю, как здесь хорошо летом, когда можно купаться в море!
Номера немного подуставшие, но в них есть халаты, очень качественные тапочки, чайно-кофейный набор, минибар (фанта, кола, мин. вода, пиво, питьевая вода), шампуньки, мыло и гель в дозаторах, и даже дорожный набор иголок, ниток. Вай-фай бесплатный и ловит по всей территории.
Очень понравилось питание - постоянно что то новое и необычное: ягнёнок в медовом соусе, барашек, язык ещё в каком то соусе, и множество других оригинальных блюд. Для любителей рыбы всегда её было 3-4 вида. Из фруктов понравилась сладкая, спелая хурма и зёрна граната. Очень вкусные десерты в вазочках, пирожные, тортики и мороженное. Повара просто молодцы - всего было много и всё очень вкусное!
Возле отеля множество магазинчиков со всем на свете, от сувениров и сладостей до обуви. Рядом с отелем есть аптека. Есть остановка автобуса на котором можно доехать в Сиде- погулять Старом городе и в Манавгат (ТЦ Вайкики, Новомолл), проезд стоит 1 долл, карты водитель не принимает как в автобусах Анталии, только наличкой.
Отель Alva Donna я всем рекомендую. Хотелось бы и самой приехать ещё раз летом, мне всё очень понравилось! Спасибо!
20
Дата отзыва: 21 ноября 2020
Очень понравилось все в этом отеле! На ресепшене оформление заняло несколько минут. Сразу же предложили пойти пообедать, пока будут завершены все формальности оформления. Во время обеда были удивлены большому разнообразию блюд и напитков. Персонал очень приветливый, все в масках и перчатках, соблюдены все меры безопасности. Номер очень чистый и светлый. Есть все необходимое и даже больше). Были приятно удивлены наличию не только привычных шампуня, мыла и бальзама для волос, ватных дисков и палочек, но и расчесок, пилочки для ногтей, зубной пасты и щёток, набора для бритья и мочалки. Даже губка для обуви и набор для шитья нашлись! Кровать с шикарным матрасом, размером 2*2. Постельное белье белоснежное. Халаты и тапочки в номере тоже были бесплатно. Полотенца меняли каждый день. Бар в номере пополнялся ежедневно. Кола, фанта, пиво, вода газированная и без газа)! На столе чайник, вода питьевая и набор для приготовления чая и кофе. Телевизор работал отлично. 5 русских каналов.
Очень удобная система электронный ключ, в виде карточки для открытия входной двери. Также карточки для выдачи пляжных полотенцев. Отдельная история про Spa комплекс. Сауна, баня, хамам, крытый бассейн. Всевозможные массажные и пилинговые процедуры, выполненные руками профессионалов.
Анимация - ещё один момент о котором хочется сказать! Выступление акробатов, кенийское шоу, караоке, вечера танцев и живой музыки, потрясающе!!! Глинтвейн, вечером когда на улице стало прохладно, просто фантастика!!!!
20
Дата отзыва: 15 ноября 2020
Путешествую много. И вместе тоже с мужем. Так понравилось, что вернёмся сюда с нашими двумя детьми. Пишу для того, чтобы те, кто собирается сейчас, довили момент.
У нас путевка с 11-18 ноября . 11.11 была годовщина, принесли нам вино и корзину фруктов , очень приятно. Вкуснейшая еда, сервис прекрасный, улыбаются искренне все работники отеля, очень доброжелательная атмосфера.
Много ресторанов, разнообразие кухни, детям отдельное меню тоже есть.
Только садимся, тут же подходят официанты, предлагают выпить , иди убирают каждую салфеточку.
По ковиду - все приборы в отдельной упаковке, работники в маске. Гости могут на территории отеля быть без маски.
Чудесные спа. услуги, бассейны, хамам..
Огромная береговая линия , ещё и за счёт того, что отели вдоль остальные не работают.
Муж играет в волейбол , тут хорошо работают аниматоры.
Уборка в номере - отличная. Халаты, полотенца ... просто прекрасно.
Я искренне рекомендую.
15 ноября, а мы купаемся в Средиземном море. Фантастика. Я теплолюбивая, но тут ноябрь , и море ласковое прям, сначала свежо, но надо заходить и наслаждаться.
Анимация - все собираются вечером в амфитеатре, браво кричат артистам, шикарные программы и шоу, костюмы.
В общем, от души, благодарю за такой отпуск . У нас в Тюмени минус 12, тут сейчас + 25.
Ездили от Корал Трэвел, от Тюмени на своей машине до Екатеринбурга, оттуда самолёт до Самары. Пересадка 2,5 часа , и тем же самолетом до Турции. Самолёт не очень комфортный , не кормят. Сок и запечатанное пирожное . Добирались сутки. Но когда увидели отель , были счастливы.
20
Дата отзыва: 14 ноября 2020
Отдыхали с 6 по 16 ноября. Погода супер, море тёплое, кухня очень вкусная , только клубнику на завтрак уже не дают. На ресепшене работает Ирина- наша соотечественница. Очень ответственно и с искренней доброжелательностью подходит к любому вопросу. В целом весь персонал отличный, но Ирина лучше всех))) всем советую обращаться на ресепшене только к ней. В Альва Донну приедем ещё
16
Дата отзыва: 24 октября 2020
Решили посетить в очередной раз Турцию в начале сентября, в этот раз выбор пал на Сиде, нас было 3 семьи, дети в возрасте 2 года, 5 лет и подросток 16 лет. Впечатление по приезду были не самые хорошие, отель с виду и внутри старенький, простенький с ремонтом который обветшал. Сначала все расстроились, положение усугубило ещё то что в комнату с 3 взрослыми не поставили дополнительную кровать, и с маленьким ребёнком не было манежа. Но мы попросили это исправить и через некоторое время все принесли. Комнатки маленькие и сантехника требует замены, душ подтекает, у сестры в соседней комнате были проблемы с раковиной которой залила весь пол. Кровати не удобные, подушки попросили поменять при въезде поэтому здесь проблем не было.
Косметические принадлежности которые выдавали в отеле полный отстой, шампунь и гель для душа одно и тоже, кондиционеры для волос никакие. Пришлось выйти за территорию отеля и купить более менее нормальные, чтоб совсем не испортить волосы.
Полотенца и халаты обветшалые, почти каждый день попадались дырявые и в номере и пляжные.
Уборка плохая, и очень часто совпалала с временем сна ребёнка, то есть её и не было иногда так как после 4 они могли только поменять полотенца и мусор выбросить. Чаевые ничего не меняли.
Зная из прошлых путешествий в Турцию что утюг они не дают, взяла с собой ручной отпариватель, он меня очень выручал.
Про территорию: красивая, ухоженная, компактная. Вроде все рядом и все что надо есть. Небольшой аквапарк с 3 горка и, детский бассейн под навесом. Детская площадка тоже небольшая на улице но пойдёт, вечерами там правда было очень много детей.
Море: прекрасное в сентябре, тёплое и ласковое. Мы прилетели 6 числа и людей было не так много, лежаков хватало, дней через 10 отель был полный и найти свободный лежак, да ещё и сразу несколько рядом было проблематично даже с утра.
Анимация нам понравилась, весёлые ребята, активные постоянно что то проводили, на пляже волейбол, на траве стрельбы из ружья и лука, дартс и для маленьких развлечения, многие за доплату 10 евро. Вечером детская дискотека и шоу, тоже пару раз не плохие были.
Еда: очень все понравилось, разнообразно и очень вкусно, столы правда тоже найти проблематично было на ужин, когда отель был на 100% полный, тоже самое с детскими стульчиками.
Не понравилось то что для нас было не удобно время обеда, с 12.30 до 14.30. В это время ребёнок 2 года спал и пропускал обед, приходилось кормить его в ресторане по меню, где он ничего кроме картофеля фри не ел, так как выбора там особо нет и готовят невкусно. Ужин начинался только в 18.30.
Так же при заселение я подошла на рецепшен и попросила номер с двуспальной кроватью или хотя-бы чтоб они объявили 2 кровати 1 большим матрасом, на что они сказали что у них таких матрасов нет и ничем помочь не могут, но за день до окончания тура на почту приходит письмо от отеля с просьбой о ценить их услуги и написать что не понравилось и когда я написала про кровать, то девушка гестрелешен позвонила мне и предложила их объединить общим матрасом, и сказала что скорей всего меня не поняли на рецепшен, хотя по русски они говорили очень хорошо. Так что совет: решайте все проблемы через гестрелешен если они возникнут, глядишь да появится в наличии то чего не было.
В целом отель нам понравился, есть в нем какая то душевность, но надо привести в порядок номера, сантехнику и выкинуть полотенца в дырках.
20
Дата отзыва: 15 октября 2020
Отдыхал с семьёй с 29 августа по 11 сентября. По приезду отдал сопроводительное письмо от Топхотелс на ресеспшен. Оно не понадобилось, нас узнали, так как мы не в 1 раз в отеле и отдыхаем весело. Номер двухкомнатный был оплачен с видом на сад, нам без всяких доплат предложили прямой вид на море, номер 2214. В отеле всё также на высоком уровне (питание, отношение персонала). Из старых барменов остались Ахмед на пляже и Омен в баре у бассейна. Приятно был удивлён, что они нас помнят и что мы выпиваем. В отеле всё работает, кроме ночного клуба. Из изменений - убрали вентиляторы на веранде на пляже, на улице в основном ресторане и в гриль-ресторане (пандемия). Хотя кондиционирование общее на все номера. Пищу в ресторане раскладывает персонал, на мой взгляд это небольшой минус. Потому что я хочу взять немного еды, но тебе накладывают от души. Море тёплое, количество отдыхающих по приезду было комфортное, заполненность составляла около 40 %, в сентябре народ подтянулся. Дочь Алиса сходила к шефу аниматоров Оззи, организовала игру в дротики 2 раза в день. Супруга Ирина переговорила с Лилией, стали включать музыку у бассейна до 24 часов. А по приезду в 22 избушку закрывали на клющку. Отдыхающие все приятные в общении люди. Много с кем познакомились, это у нас так всегда, так как моя супруга Ирина, человек общительный и весёлый и мы постоянно вечерами собирались большими компаниями. Ходили купаться в море в 3 часа ночи. Заказывали по 100 рюмок текилы на пляж в 1 час ночи, всё приносили, все улыбались, но никто не буянил и не шатался по отелю. Отель семейный, безопасность в отеле хорошая. Особо хочу отметить работу Лилии, барменов Ахмета и Омена, аниматоров Бушидо и Байрама. Байрам сделал всей нашей семье именные футболки с названием страны и города в котором мы проживаем, отдельное ему за это спасибо. Этот раз из минусов отмечу то, что очень много приходило в отель посторонних людей из дешёвых отелей. Это если стоять лицом к морю, они все приходили с правой стороны от отеля. Я лично знал 4 человек которые неделю ходили в наш отель, кушали, выпивали и уходили к себе только ночевать. Это опытные халявщики, они брали в СПА полотенца нашего отеля и везде ходили с ними, а так как браслетов нет, они этим пользовались. Но на мой отдых это не повлияло, это дело службы безопасности отеля. Отель рекомендую, вернусь ещё не раз, как и в другие отели этой сети.
20
Дата отзыва: 14 октября 2020
Отдыхали в октябре вдвоем с мужем. Поездка в Турцию получилась спонтанной, так как изначально было оплачено путешествие на Кубу, но, закрытие стран и отмена туров поменяли наши планы. Были сомнения, но рекомендации нашего турагента и отзывы убедили нас сделать выбор в пользу Турции и Альва Донны Бич Резорт Комфорт, о чем мы не разу не пожалели.
Идеальное сочетание Цена-Качество.
Небольшая территория, но настолько грамотно учтены пожелания и взрослых и детей, что ощущения большого количества отдыхающих, возникало только после обеда у подогреваемого открытого бассейна. Но и этот вопрос можно решить выбором верхнего бассейна или бассейна в СПА-зоне.
Чистота и безопасность на первом месте. Постоянно моют, чистят и убирают. Санитайзеры на каждом шагу.
Еда в ресторане - выше всяких похвал!
Обслуживание в ресторане и барах - Супер: быстро, с улыбкой и наилучшими пожеланиями.
Обслуживание номеров: Чисто. Корректно. Быстро.
Анимация- Молодцы!
При заселении изначальна был предложен номер в корпусе 5 с видом на базар.
С доплатой 15$ за сутки. Но вышел Старший по смене ( если я правильно указываю его должность, конечно) которым обмен номера на номер с видом на море и бассейн в 1 корпусе был подарен нам бесплатно.
Спасибо ему Огромное!!!
Отдых удался на все 100%!
Отель - В который хочется вернуться. Гостей любят и им искренне рады!
Спасибо за отдых!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур