Турция, Istanbul

Rixos Pera Istanbul 5*

Рейтинг отеля:

8,32

Rixos Pera Istanbul 5*

Rixos Pera Istanbul 5*

Rixos Pera Istanbul 5*

Rixos Pera Istanbul 5*

Rixos Pera Istanbul 5*

Rixos Pera Istanbul 5*

Rixos Pera Istanbul 5*

Rixos Pera Istanbul 5*

Rixos Pera Istanbul 5*

Rixos Pera Istanbul 5*

Rixos Pera Istanbul 5*

Rixos Pera Istanbul 5*

Rixos Pera Istanbul 5*

Rixos Pera Istanbul 5*

Rixos Pera Istanbul 5*

Rixos Pera Istanbul 5*

Rixos Pera Istanbul 5*

Rixos Pera Istanbul 5*

Rixos Pera Istanbul 5*

Rixos Pera Istanbul 5*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:

116

До аэропорта:

41 км

Адрес:

Kamerhatun Mah. Mesrutiyet Cad., 44

Посмотреть на карте

Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi

Общие услуги

Круглосуточная стойка регистрации
Банкетный зал

Парковка

Частная

Спорт

Фитнес-центр

Бизнес-услуги

Факс
Конференц-зал
Бизнес-центр
Ксерокс

Удобства в номерах

Сейф
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Фен
Телевизор
Мини-бар
Телефон
Душ

Специальные номера

Семейные

Питание

Ресторан
Бар
Кафе

Здоровье и красота

Массаж
Сауна
Спа и оздоровительный центр
Паровая баня

Услуги для детей

Детская кроватка в номере

Тип отеля

одно здание

Премии и сертификаты

Сертификат безопасности

Отзывы об отеле

12

ang055

Дата отзыва: 10 октября 2026

Проживали в данном отеле неделю. В целом отель неплохой, но ожиданий немного не оправдал. Однозначный плюс - хорошее, очень удачное расположение, многие достопримечательности в пешей доступности. Номер неплохой, но немного уставший, планировка нестандартная. При заселении требуют депозит в 100$, что странно для отеля такого уровня (при выселении всю сумму без проблем отдали обратно). К уборке номера вопросов нет. Предупреждение - дешёвые номера выходят окнами на стройку и может быть довольно шумно. Самые большие вопросы возникли по поводу завтрака - у нас он был включён и честно говоря разочаровал. Базовые вещи есть, голодными не останетесь, но выбор довольно ограниченный, это точно не Rixos. Несколько раз попадались испорченные продукты (например лосось с плесенью). Да, конечно, наливают шампанское, но думаю, что лучше бы вместо него наладили нормальную работу кухни. Увы.

Читать полностью

16

Humaira R

Дата отзыва: 04 октября 2026

Пребывание здесь было прекрасным, интерьер выглядит очень величественно и роскошно. Положительные стороны: - Прекрасные виды за завтраком и доброе обслуживание от Миры и Фирата Консьерж мистер Нури был так полезен и позволил нам взять его карту Istanbulkart на время нашего пребывания. - Прекрасный запах и гостеприимная атмосфера Негативы: Такси, гудящие всю ночь, особенно по выходным, очень громко и трудно проснуться. - номера, особенно ванные комнаты, изношенные и устаревшие, нуждаются в ремонте, по сравнению с другими отелями rixos, в которых мы останавливались

Читать полностью

20

Ксения М

Дата отзыва: 01 октября 2026

Шоу цирк и мотоциклы прям клевые, есть дрем анимация и йога, еды оооооочень много много, с номерами повезло.

Читать полностью

20

Phil E

Дата отзыва: 20 сентября 2026

Мы остановились в Rixos Pera Istanbul во время нашего городского отпуска, и есть три основные причины, по которым мы настоятельно рекомендуем этот роскошный отель. Прежде всего, отель поддерживает исключительно высокие стандарты во всем. Его центральное расположение в современном районе Бейоглу, в пределах легкой досягаемости от площади Таксим, является еще одним большим преимуществом и обеспечивает отличную базу для изучения Стамбула. Наконец, мы были особенно впечатлены превосходным обслуживанием и отзывчивостью Главного консьержа, г-на Али Нури, и его команды по работе с гостями. Они прилагают все усилия, чтобы помочь своим гостям, предлагая продуманные советы и практическую поддержку при планировании и организации экскурсий и других мероприятий. Их профессионализм, внимательность и искреннее желание помочь вносят большой вклад в то, что наше пребывание стало по-настоящему приятным опытом.

Читать полностью

20

Tatsiana S

Дата отзыва: 29 апреля 2026

Стамбул - это зависимость, с которой не хочется завязывать. У него какая-то своя, особая энергетика: как только уезжаешь, уже через месяц снова тянет обратно. В контрасты, в историю, в этот вечный шум и суету, где перемешались местные, туристы, торговцы, кошки и чайки. И в начале лета мы снова поехали в Стамбул. Остановились в Rixos Pera İstanbul. И, честно, с местом очень повезло. Район Пера - старый, живой, настоящий. Истикляль, Бейоглу, Джихангир - всё рядом. До Галатской башни пять минут пешком. На Таксим спокойно дошли, а оттуда уже рукой подать до Долмабахче и Ортакёй. Метро близко, такси - тоже без проблем, но многое приятно проходить пешком. Персонал в отеле очень душевный. Запомнились все: Каан и Лале на ресепшене, Серкан,Мира и Толгонай за завтраками, Керим, который вечером в Era Lounge заботился о нас так, будто мы старые друзья. Номер нам дали с видом на Халич, Золотой Рог. Смотрим в окно, а на том берегу - Балат, ещё один интереснейший район. В номере всё удобно и уютно. Чай, кофе в пакетиках, вода - каждый день пополняются, входят в стоимость. Мини-бар и капсулы для кофе платные, но это стандарт для города. Отдельное спасибо за гладильную доску и утюг в номере. И подушки можно выбрать из меню. Спалось отлично, а для меня это главное в любой поездке. Завтраки на 8-м этаже, в ресторане «Vetiver». Открывается такой вид, что завтракать хочется долго-долго. Кормят вкусно, выбор хороший. С 9 утра уже стоит шампанское - маленькая радость для отпуска. Есть красная рыба, скоро добавят клубнику. А на террасе дежурят чайки и ждут вкусняшек. Вечером, когда ноги уже не очень слушаются после прогулок, приятно поужинать в «Era Lounge» или зайти в кафе «Royal» - там очень красиво, люстры, старинная мебель, но при этом по-домашнему тепло. Можно просто заказать чай и нежнейшую панакоту. Ещё в отеле есть кафе-ресторан «Chapelle». Это часовня Святой Елены, построенная в 1582 году матерью римского императора Константина. И она до сих пор действующая - её используют сотрудники британского консульства. Один фасад часовни выходит во внутренний двор кафе «Chapelle». Особенно вечером, когда часовню подсвечивают изнутри - этот эффект сложно передать словами, его надо видеть. Рядом находится Старбакс, если хочется привычного. СПА, фитнес - всё есть. Но главное, что отель чувствуется как своё место, куда возвращаешься с удовольствием после целого дня впечатлений. Очень рекомендуем. Теперь это наша стамбульская традиция.

Читать полностью

7

Irina

Дата отзыва: 29 января 2026

Абсолютно профессиональный и отзывчивый персонал, дизайн отеля и номеров, хоть немного поизносившийся, но не критично. у нас был двухкомнатный сьют во втором корпусе. Хорошие завтраки с прекрасным видом, Старбакс внизу, отличный SPA центр и румсервис.

Отели что-то нужно делать с шумоизоляцией в номерах: из 10 ночей тихо было от силы 2. Постоянный шум и сигналы машин, барабаны из бара снизу, крики людей по ночам, громкая музыка и басы. И я понимаю что это центр города и пера и Истикляль рядом, но если отель позиционирует себя на 5 звезд нужно это учитывать и делать нормальное остекление. Мы жили в Хаяте в LA практически в аэропорту и в номерах была тишина именно благодаря остеклению грамотному. Тут же слышно все как будто спишь посреди улицы. Очень люблю риксос сеть и ох отели, но это прям минус. Потому если вы планируете спать спокойно и высыпаться , то надеяться на это не стоит.

Читать полностью

16

Екатерина

Дата отзыва: 26 января 2026

Отель красивый, уютный, здесь останавливались уже с мужем два года назад. С этого времени многое изменилось))) завтрак по-прежнему замечательный и разнообразный, официанты доброжелательны и услужливые. Прекрасный вид из ресторана. Номер был хороший, но в ванной висели жалюзи, на которые было очень неприятно смотреть, очень грязные. Я проинформировала девушку на рецепшен( говорила по-русски) и еще одну девушку, которая принимала пожелания по отелю, они выслушали меня, переглянулись и на этом все…..в номере стояла капсульная кофемашина, капсулы в номере платные, стоимость одной-около 200 лир) Первый раз в отеле такого уровня вижу капсульный кофе в номере платным. Можно попить только Nescafé, растворимый)))) С сауной тоже какая-то странная история) При заселении нам сказали, что сауна и хамам после 13:00 платные) потом удалось выяснить, что сауна бесплатная до 22:00, хамам( парная) платная после 13:00… что очень странно… всегда в отелях такого уровня парные, сауны , бесплатны в любое время. Сауну уже в 21:00 отключали и было там не как должно быть.Полотенца очень старые в номере. Вообщем, сервис в лице рецепшен очень ухудшился, на пожелание при покупке номера, обратить внимание отеля , на то, что был день рождения, тоже не учтено))))

Читать полностью

7

Svetlana

Дата отзыва: 06 января 2026

Вид из окна (у нас был на Золотой Рог), вид из ресторана на 8 этаже (там же и завтраки проходят), локация.

1. В день заселения был только один халат (хотя нас двое) и не было ни зубной пасты, ни зубных щёток. Однажды положили халат с дыркой и 3 дня не убирали грязные бокалы. 2. Странный напор воды. Иногда вообще пропадал. Вдвоём особо не разбежишься. Просили персонал что-то с этим сделать, если и сделали что-то, то эффекта мы не заметили. Да и в целом есть ощущение, что номер подустал - сантехника, мебель, пол совсем не первой свежести. 3. СПА. При бронировании я отдельно уточняла что входит в стоимость номера. Мне ответили, что сауна и хаммам. На деле выяснилось, что хаммам не входит вообще, он - платный и туда можно попасть только заказав процедуры. Сауна бесплатна несколько часов в день утром. В остальное время платно. Первый раз такое встречаю, что хаммам и сауна - платные. Особенно расстраивает, что при бронировании мне говорили другое. 4. Ресторан во время праздничного новогоднего ужина. Игристое вино включено не было и мы заказывали его отдельно. Бокал стоил по 725 лир, но удивило не это, а удивили “service charges” - 200 лир сверху за каждый вынос двух бокалов. При этом за сам ужин мы заплатили по 195 евро с человека. Кажется, что ребята просто оборзели. 5. Язык общения. Кто-то говорит по-русски, но далеко не все. Пытаешься выяснить что-то на английском, встречаешь глубокое непонимание, даже по самым простым вопросам. Очень странно, что при таком потоке туристов далеко не весь персонал не владеет английским.

Читать полностью

20

Анна С

Дата отзыва: 26 ноября 2025

Прекрасный отель с великолепным расположением. Отель расположен в 5 минутах от станции метро Шишхане и 7-8 минутах от станции метро Таксим. Поэтому до отеля с легкостью можно добраться на метро от аэропорта SAW. Отель, конечно, далеко не новый, но это никак не портит интерьер. Ежедневная уборка, каждый день приносят водичку. Главное преимущество отеля - его великолепное расположение. Питание - 10/10. В отзывах писали, что постояльцам нечем трапезничать. Был крайне удивлен, когда увидел ровно обратную картину. Завтраки отличные. Отдельная благодарность работнице ресторана Мире. Не вникайте в негативные отзывы от наших соотечественников. Великая народная мудрость гласит: «свинья везде грязь найдет». Предполагаю, наши сограждане ожидают от отеля включенный в перечень услуг бесплатных массаж лица и пяток прямо в номере. А на завтрак вместо кашки и омлетика им хотелось бы зреть в своей тарелке целый вертел свиной рульки в виноградном соусе. Также обратил внимание, что отзывы составляют «инстаблогеры» с аудиторией в составе пары друзей и трех родственников, но с очень ядовито-поносными отзывами об отеле, что я лично нахожу совершенно несправедливыми и нерелевантыми

Читать полностью

20

Margarita H

Дата отзыва: 30 октября 2025

Наше пребывание в Стамбуле было поистине незабываемым, главным образом благодаря выдающемуся профессионализму и искреннему гостеприимству г-на Нури. Он является идеальным примером того, каким должен быть мир – классовая консьерж-служба – всегда вежливый, внимательный и готовый помочь с теплой улыбкой. Благодаря его прекрасным рекомендациям мы обнаружили лучшие рестораны Стамбула и скрытые драгоценности, которые никогда бы не нашли самостоятельно. Каждая просьба рассматривалась безупречно тщательно, эффективно и с личным прикосновением. Г-н Нури обладает исключительным взглядом на детали и невероятной способностью предвидеть потребности гостей еще до того, как они выразят их. Его преданность своему делу и страсть к нему имеют большое значение, возвышая весь гостевой опыт в Rixos Pera. Мы искренне признательны г-ну Нури за то, что он сделал наш визит таким особенным — он является подлинным сердцем и душой Риксос Пера Стамбул!

Читать полностью

16

Роман К

Дата отзыва: 11 мая 2025

Отель с выдающимися преимуществами, но есть и недостатки. Ключевая фишка отеля это его расположение в 100 метрах от середины улицы Истикляль. Часть окон выходит на залив Золотой Рог - вид просто феерический. Ресторан на последнем этаже отеля имеет панорамный вид, с которым мало что может сравниться. Сервис и состояние номеров очень хорошее. Прекрасные завтраки с обилием европейской и турецкой пищи. Персонал работает великолепно. Многие знают несколько иностранных языков и сразу готовы помочь с любой проблемой. В частности, хочу отметить прекрасную работу девушек Миры и Лалы. Из недостатков важно учитывать высокий уровень шума при открытых окнах тех номеров, которые выходят на дорогу. Стамбульские водители гудят без перерыва днем и ночью. А если закрыть окно, то становилось очень душно, так как система кондиционирования в отеле центральная, и во время нашего пребывания несмотря на тёплую и даже жаркую погоду, кондиционеры не работали. Также несмотря на большую площадь номера, явно не хватает шкафов для размещения одежды двух человек.

Читать полностью

20

Viktoriya S

Дата отзыва: 18 ноября 2024

Красивый отель с замечательной командой! И если театр начинается с вешалки,отель с ресепшен)))) Несмотря на наш ночной приезд,на лицах были улыбки., и нас быстро оформили! Отель зажигается внутри улыбками его работников ,их приветливыми лицами,добрым сердцами и желанием помочь! Не меняйтесь!! С вами комфортно и уютно! Очень важно,что в ресторане есть русскоговорящий персонал!! Это правильная политика отеля!,-не все знают, к сожалению из моих соотечественников, Английский. Хочу выразить огромную благодарность Эсме и ее группе, они с радостью и теплотой помогали с обслуживанием в ресторане. И всегда готовы были ответить на любой вопрос не только по кухне! Я очень люблю завтраки в отелях! Могу сказать,что здесь они на 10 из десяти!! В номере тоже есть все. Если чего-то не хватает,вам принесут через несколько минут-бокалы,лед,штопор и тд Уборка и смена полотенец ежедневно! Нам все понравилось и мы выберем отель Rixos Pera в следующий приезд! Спасибо вам за ваше гостеприимство!!! До новых встреч!

Читать полностью

4

Даша

Дата отзыва: 21 сентября 2024

Rixos. Мой худший отель. Урок: дорого не значит хорошо. Первый раз в Стамбуле, и где остановиться, для нас было загадкой. Решили начать с посещения старого города и выбрали Bentley Hotel — за 200€ ночь не понравилось, но всё было более-менее нормально. Дальше решили не экспериментировать и выбрать сетевой отель. Выбор пал на Rixos Pera благодаря отличной локации в европейской части города. Наш номер Deluxe стоил 250 USD за ночь, и мы без сомнений забронировали его на два дня. А что получили в итоге? Ободранные косяки, пошарпанная мебель, прожжённая обивка кровати и кресел, запах донера. Проще говоря, номера выглядят очень старыми и убитыми. Но это только начало. Сразу после заезда включили кондиционер. Через 5 минут выключили и услышали странный раздражающий звук, напоминающий потрескивание электричества или работу насоса. Спать и отдыхать под этот электрический звон просто невозможно, даже с бирушами. Звоним на ресепшн, приходит мастер, послушал и просто ушёл. Проходит час, мы уходим на прогулку, по дороге заходим к администратору, просим взять ситуацию под контроль и говорим, что вернёмся поздно. Объясняем, что нужно обязательно устранить проблему. Возвращаемся в номер около 22:00, пройдя почти 30 000 шагов по городу. Заходим в комнату и... вы уже поняли, что мы услышали. Ничего не изменилось. Снова разговоры, походы на ресепшн, объяснения, новый мастер. И вот, около 23:00 мы все вместе в нашем номере два часа чиним кондиционер. Заменить комнату нам отказались, ссылаясь на то, что отель полностью заселён. Но больше всего удивило отношение персонала — они не то что не извинились, а были явно недовольны нашим возмущением. Кондиционер в итоге починили, но никаких извинений или комплиментов от отеля мы так и не дождались. Эх, с теплотой вспоминаю Marriott в Мумбае, где мне каждый день приносили букеты цветов за то, что поселили в плохо убранный номер. Думаете, это всё? Чекаут. Выселяемся, и нам выставляют счёт на 35$ за бесплатный кофе и воду. Чтобы вы понимали, как обычно бывает в отелях: есть прайс-лист с мини-бара, и всё, что не указано в прайсе — бесплатно. Логично, правда? Да и вообще, в каком отеле капсульная кофеварка и обычная вода стоят денег? Какого х... Нет, мы не ругались, просто уточнили, всё поняли и оплатили, точнее, списали с депозита. Стало ясно, зачем и почему здесь действует депозитная система. Rixos, прощай. Или лучше — иди на... Видео- история, inst da_shwarz , ТГ блондинка в кроссовках

Читать полностью

16

Vitaly D

Дата отзыва: 24 июля 2024

Первый раз отзыв пишу. Локация - супер . Отель - «уставший» номерной фонд, хотя всё чисто . кондиционер - общая система кондиционирования - гудит от старости и ничего сделать нельзя чтобы шума не было. Выход один - выключать. Стало жарко включать. Или окна открывай - но там дорога. Спа - специально остановились здесь , чтобы ходить в сауну. По факту - работает с 9 . Бесплатно можно как житель отеля с 9 до 12. Далее - платно . Пришел в 11 - ничего не растоплено , менеджер сказала , что «технические проблемы». Думаю экономят или забыли. После уборки не принесли воду , позвонили в house keep - так и не принесли , пришлось просить про выходе на ресепшен. 5 звезд отель - капсулы на кофе оказались платными, по 179 лир за 1 штуку. В первый раз за всю историю платим , может это наша ошибка, что не уточнили , но было очень удивлены при выезде… Отмечу отдельно - Эмре с ресепшен .. Про заселении обратился к нему. Он делал вид , что он занят глобально , смотрел молча в компьютер несколько минут (что-то там делал), отвечал любезно на звонки, переводил звонки, в итоге я обратился к другому менеджеру - девушке и все сделали за 5 минут, а этот человек сделал вид, что ничего и не было. При выселении я его несколько раз просил сделать мне документы только на проживание (без бара) и он делал вид что не понимает , что он него требуется . С 3 попытки мне удалось. После того как ему по турецки сказали, хотя я ему на Английском всё понятно объяснил. Очень высокомерное отношение, высокомерность, это недопустимо. Почему оставил такую оценку ЛОКАЦИЯ и ПЕРСОНАЛ , именно девушки на ресепшен - Lale , Indira и парни с консьерж сервиса - они МОЛОДЦЫ ВСЕ. Они знают, что такое сервис. Они делают так , чтобы отель по праву назывался RIXOS.

Читать полностью

20

Mr.Sergei

Дата отзыва: 30 июня 2024

Весьма атмосферный отель. Хорошее расположение. При выборе учитывайте что это не Риксос в Дубае или Абу Даби. Pera Типичный городской отель-бутик. Завтраки в ресторане на верхнем этаже с панорамным остеклением весьма не плохи, но вечером туда не рекомендую, вида почти нет, так как стекло бликует интерьер зала, ценник примерно в 2 раза выше хорошего ресторана в городе. Номера подуставшие, особенно ванные комнаты, уборка каждый день. Брали с видом на бухту Золотой рог, вид хороший. Кто с маленькими детьми или спит чутко, учитывайте что отель находится на пересечении весьма оживленного перекрестка, стамбульские водители в массе своей поворотниками не пользуются, предпочитают звуковые сигналы, поэтому 24 часа обеспечена звуковая какофония от гудков проезжающих машин. Мы жили на высоком этаже и был дискомфорт. Персонал весьма доброжелателен, на ресепшене всегда кто то из русскоговорящих.

Читать полностью

8

AnnaKH1

Дата отзыва: 18 июня 2024

Отдыхали в мае 2024. Начиталась хороших отзывов, да и имя отеля внушило доверие. На деле же все оказалось совсем не так. Начну с начала - приехали в отель мы в 17:00 (то есть, даже позже времени заезда). Причем я заранее предупредила о том, что будем в 17:00. Номер готов не был. Причина - продлили предыдущим гостям пребывание. Почему это делается при наличии последующего бронирования, мне не понятно. И неприятно после суток в пути. В качестве извинения предложили бесплатный завтрак - за это, конечно, спасибо, но настроение было уже испорчено. Далее - гостей было трое, 2 взрослых и ребенок. Полотенца принесли 2, зубных набора 2. Звонить просить донести пришлось 3 раза. Долго, неприятно. Кстати, на второй день звонить и просить пришлось снова. Как полотенца, так и косметические наборы и все остальное. Сами не клали косметические наборы ни разу. В ванной течет душевой шланг. Причем так течет, даже на лейку душа воды не хватает. Также сильно скрипят двери в ванную комнату. Очень сильно слышно музыку из соседних баров. Уснуть проблематично. То, что отель не новый, напишу, но к этому была готова и этот факт на отзыв не влияет. Мой вердикт - не вернусь и не порекомендую.

Читать полностью

9

Ольга

Дата отзыва: 08 июня 2024

Понравилось все! Отель очень удобно расположен. 3 минуты до Истикляль, нет сумасшествия на улицах, как в старом городе., где люди, пробки, кони) спокойно, удобно добираться фактически до любой точки. Вокруг, в шаговой доступности и есть все: туристические маршруты, магазины, рестораны, музеи. Идеально! Атмосферный и достаточно большой номер, хорошая косметика, очень хороший матрас, есть выбор подушек, тихий комфортный кондиционер. Завтрак нормальный, вцелом всего хватало, возникла проблема с кашей на воде (просто не понимали, что мы хотим, ни на русском, ни на Английском, ни на турецком в Гугл переводчике). После долгого совещания предложили залит. Мюсли с хлопьями кипятком из чайника😂 Толко на 3 день договорились. Обслуживание в ресторане очень медленное. Все кроме одного менеджера, по моему вообще не понимают кто все эти люди и зачем они сюда пришли. С учетом цен в меню, это неприемлемо. Внизу очень приятный дворик кафе.

Нет категорических минусов

Читать полностью

4

Ksu Ts

Дата отзыва: 29 мая 2024

С трудом пишу этот отзыв, подбирая цензурные слова. Такого сервиса и отношения к гостям я не встречала нигде! Это днище!!! Итак, нами был забронирован семейный двухкомнатный люкс, ЛЮКС(!!!!) В описании номера было указано размещение третьего гостя на «комфортабельной диван-кровати»(!) Первое впечатление от номера довольно смазанное, присутствовал запах сырости, полное отсутствие шумоизоляции, окна на одивленную улицу. Мы сразу попросили поменять номер на подобный, только в основном здании, но номеров свободных не оказалось и нам пришлось остаться в этом. Но тогда мы еще не знали что нас ждет…. Уходя на прогулку мы попросили подготовить нам номер ко сну, застелить третью кровать и принести дополнительный комплект тапочки/халат/полотенца, которых в номере при заселении не оказалось (!) Придя с прогулки и обнаружив НИЧЕГО мы пошли на ресепшен. Начиналось все вроде бы ничего, нам прислали хаускипинг в номер, чтобы застелить диван-кровать. Но когда его застелили( см. фото) надо но говорить, что такой «сервис» не соответствует ни номеру люкс ни отелю 5*?! На вопрос «что это» на ресепшен с ухмылкой нам ответили - это ваше спальное место!) Хочу акцентировать, что бронь была на троих взрослых и в описании номера указанно было «комфортабельная диван-кровать» (!) а не доп кровать и не кровать для ребенка. Дальше цирк! Ни о какой клиентоориентированности нет речи! Хамское отношение персонала, нежелание помочь, а наоборот как будто насмехаясь над нами сначала нам предложили раскладушку🤯 а потом и вовсе довели меня до слез!!! На все наши просьбы связаться с главным менеджером ответ был один - он спит. На просьбу поменять нам этот номер на 2 стандартных ответ - номеров нет! Хотя на сайте они есть и доступны для бронирования! И при этом 2 стандартных номера выходили дешевле на 70€, чет тот недолюкс, который мы забронировали! Что в итоге: * комфортабельной диван-кровати в номере нет, как это указано в описании. Только диван, который застелают без матраса или хотя бы наматрасника! То есть на грязный диван просто стелят простынь. * Рваные мятые простыни * Хамский персонал! Ваш вопрос, какой бы он ни был, никто не решит! * Утром проснувшись (надо ли говорить о моем самочувствие после ночи на диване абсолютно не приспособленном для сна) в номере люкс гостиницы 5* выходя их душа и надев халат я обнаруживаю то, что халат весь грязный !!!!!!! У меня был ужас !!! Я даже не могу представить что делали в этом халате и не хочу! (См. фото) * Далее тоже самое обнаруживает со своим халатом моя подруга!!! * Третья из нас закричала швырнув кружку для кофе, которая была вся покрыта плесенью (см. фото) А теперь самое интересное! Отель не то что не признал своей вины, а обвинил нас (!!!!!!!!!) в том что это мы сами испачкали халаты и попили кофе из кружки и каким то чудом за ночь она покрылась плесенью. После часового скандала на ресепшен было только одно желание, убраться оттуда поскорее. Этот отель не заслуживает даже 3*!!! Хорошо подумайте прежде чем забронировать номер в этом отеле.

Читать полностью

4

Olga D

Дата отзыва: 27 мая 2024

Останавливались в отеле Rixos Pera в семейном двухкомнатном люксе. Сказать, что отель не соответствует уровню 5* - не сказать ничего. Хамский персонал, который смеется в лицо, грязные старые номера, дырявые простыни, грязные халаты и полное отсутствие шумоизоляции в номерах - вот на что вы можете рассчитывать, остановившись в этом отеле. Наша бронь была на троих взрослых и размещением одного из гостей на «комфортабельном диване-кровати». По факту - застеленное поверх грязного дивана (даже без матраса и наматрасника) мятое постельное белье с рваной простыней (см. фото). Для третьего гостя не было подготовлено ни полотенец, ни халатов… На просьбу решить вопрос с со спальным местом - отель лишь предложил детскую раскладушку, нагло усмехаясь в лицо со словами - какой люкс заказывали такой мы вам дали (!). На просьбу заменить Люкс на два стандартных номера с кроватями на которых можно комфортно спать и без дырявых простыней (причем такое размещение получалось дешевле, чем предоплаченный семейный номер) мы получили отчет о том, что номеров нет… хотя номера были доступный для бронирования на сайте. - далее интереснее - утром мы обнаружили грязную кружку из под кофе и грязные халаты с засохшими пятнами (см.фото). Пригласили менеджера- показали грязь. Еще раз сказали про хамское и наглое отношение менеджера в надежде, что отель хотя бы извиниться на поведение персонала, грязное рваное белье, незакрывающиеся шторы и грязную посуду в номере. Однако получили ответ со словами что халаты и кружки были чистые и косметика на подушках (!!!!!!!) соответствует грязи на халатах. С учетом отсутствия у нас красной помады и следов косметики на постельном белье. - В номере были выставлены засохшие сладкие комплименты и забродивший апельсиновый сок (см. На фото) - напитки в баре не соответствуют описанию состава. Написано итальянское просекко - в итоге льют молдавское игристое вино (!) по цене от 500лир /коктейль Мы являемся постоянными клиентами сети отелей Rixos и участниками программы Accor Live Limitless, но с таким хамским отношением персонала, откровенной грубостью, грязным и порванным бельем - сталкиваемся впервые. Если вы решите здесь остановиться - обязательно (!!) проверяйте все при заселении. Иначе вас обвинят во «вранье» и поступках, которых вы не совершали. За свои же предоплаченные деньги…..

Читать полностью

7

Valentin

Дата отзыва: 03 мая 2024

Расположение Персонал Выбор подушек Неплохая еда в ресторане/румсервисе (правда, по очень высоким ценам)

Довольно спорный интерьер у номера. Все выглядит простовато и дешево. Я бы сказал, что в номере было прохладно. Датчик температуры воздуха показывал 21,5°. Попросили второе одеяло. В ванной холодно, пол ледяной, нет полотенцесушителя. Халаты и полотенца всегда влажные. Освещение в ванной слишком тусклое для того, чтобы сделать макияж или побриться. Включили зарядку, вырубилось все электричество. Окна в окна. До соседнего отеля 10 м. Есть кофемашина Nespresso, но капсулы платные ~5,5 евро (серьезно? для номера за 270 евро за ночь) Все очень дорого (room service, mini bar, ресторан на крыше). Супер простой и дешевый телевизор Vestel, который ничего не умеет. Без функций Smart TV, Netflix, Youtube, и т.д. Уборка в номере чисто символическая. Стаканы и кружки просто ставят на место грязными. Завтрак нормальный, но нельзя сказать, что впечатляет. Чистота кружек, в которых подавался кофе пару раз вызывала сомнения. Кофе на завтраке невкусный. Все перечисленное можно было бы назвать "мелочами", если бы это не был 5-звездочный отель со стоимостью 270 евро за самый базовый номер.

Читать полностью

20

Антон

Дата отзыва: 17 марта 2024

Риксос никогда не подводит в любой точки мира можно всегда положиться на них. Как и в этот раз все было идеально - сервис, чистота, персонал выше всех похвал, очень внимательный очень гибкие по каким то спец просьбам. Мы прилетели в 6утра. Нас сразу заселили, мы с маленьким ребёнком и для нас это было мега важно. На ресепшене решали любые вопросы поставить бронь в ресторане вне риксоса вызвать такси подсказать куда сходить где купить где лучше и т.д. Долго выбирал в каком районе остановиться, и не прогадал это лучшее расположение в одной минуте до главной пешеходной улице которая никогда не спит. И в тоже время в стороне и шум от нее не доходит до отеля. Брали номер с видом на золотой рог, нам было красиво))) Ходили пешком до голубой мечети. Завтрак хороший, не сильно разнообразный, но за 4дня не надоел. Огромное спасибо за вашу работу. Вы лучшие!!! Обязательно вернёмся ещё!

Читать полностью

9

Dmitrii

Дата отзыва: 15 марта 2024

Отдельно хочу поблагодарить Эмиру, работает в лобби хорошо разговаривает по русски, помогла с оплатой картой МИР( прошла ), переселила в хороший номер на 7 этаже с панорамным остеклением и сделали скидку на дополнительные дни проживания, решили увеличить отпуск. Интерьеры отеля красивые, первый этаж живые цветы , веранда на крыше где проходят завтраки с хорошим видом. Брали изначально номер на Золотой Рог, но честно на город даже понравился больше , тише и уютнее.

Путешествую с ребенком 5 лет, по завтракам : - вид с веранды прекрасный , но завтрак совершенно обычный , без изысков , омлет, кофе/чай/сок , ребенка особо кормить нечем , каким -то выдающимся вкусом ничто не обладает , странное не особо европейское приготовление пищи. Кто писал восхитительные отзывы про завтрак на которые я повелся, видимо не особо притязателен в выборе. Требуется реально улучшение и расширение ассортимента , полуживые бананы, мандарин, апельсин и сок из банки я могу так поесть и в отеле в два/три раза дешевле. Особенно смутил хлеб ( вчерашний /твердый) причем все изделия хлебобулочные. Сладости никакие… вафли заказывал отдельно сожгли , на третий день надоел реально завтрак. - что касается номеров , для меня удивление , что нельзя взять инженерам шуроповерт и прикрутить ручки на дверях, чтобы не болтались и закрывались нормально, жили в двух номерах по три дня , в обоих одинаковые проблемы: поломанные уставшие краны , плохие уплотнения дверей в душе, раковина течет, напор так себе воды , в дверях ручки болтаются, на шторах оторваны все зажимы и так далее . Экономят на лампочках , реально темно стоят слишком дешевые обычные лампы В целом отель почти 5 из 5 , это все мелочи конечно, но их доработка займёт у персонала неделю максимум.

Читать полностью

20

mangoturizm

Дата отзыва: 10 марта 2024

Мой честный отзыв менеджера по туризму и владельца туристической компании👌 Приятный отель с очень удобной локацией и заботливым персоналом. Островок благополучия среди контрастного района Стамбула. Это не Риксос линейки премиум, однако отель соблюдает все стандарты сервиса отеля 5*. Персонал на 100% знает свою работу. Сотрудники очень милы, заботливы и внимательны. Есть русскоговорящий персонал, это важно. Мы общались с Лалой, она всегда придёт на помощь! В номерах чисто и опрятно, постельное белье роскошное, подушки можно выбрать из меню. Есть халаты и тапочки. Постель готовят ко сну, кладут приятные комплименты. Сантехника отличная, косметика в ванной постоянно пополняется. Завтраки очень разнообразные: есть тунец, форель, чиа-пудинг, йогурты, каши, много разных сыров, оливки 10 видов, турецкие сладости. Кто с детьми - без проблем накормить можно и деток. Отдельно хочется отметить классный спортзал и террасу на крыше. Некоторым, скорее всего, не очень понравится виды вокруг, но это не проблема отеля, это Стамбул, и он очень разный! Кто размышляет, бронировать или нет, конечно, да! Хорошего отдыха в Стамбуле и отеле сети Риксос!

Читать полностью

8

Alina

Дата отзыва: 29 февраля 2024

Красивый отель в историческом районе европейской части, приятно расположение : можно не идти через шумный и грязный Истикляль, а пройти по параллельной улице к отелю. Прекрасный персонал, который помогает закрыть на все шероховатости проживания. К сожалению, не запомнили имен. Запомнила очень приятную красивую девушку в очках, кажется, она родом из Азербайджана. Отдельное спасибо ей, ловила даже взгляд и сразу приходила на помощь. Я в Стамбуле 5й раз и в Риксосе был самый внимательный персонал

Отель немного устал, номера устарели, такой эффект «увядающий роскоши», но это характерно для отелей сети Риксос, которые еще не получили реновацию. Однако, ключевые вещи в хорошем состоянии: удобный матрас, большая кровать, душевая кабина, полотенца. Халаты уже стоило бы поменять и полочка с продукцией на продажу (обычно это всякие снеки) в номере выглядит , будто ты придорожном отеле : дешевые носки, презервативы, виски, жвачка.

Читать полностью

9

Dauren

Дата отзыва: 25 февраля 2024

Мы остановились в двух комнатном номере. Мы не первый раз остановливаемся в этом отеле, нам отель очень нравится, нам нравится персонал, локация, забота отелья.

Другим гостям не советую остановливаться в Junior Suits, где окна смотрят на соседнее здания. Было пятница, вечером начался футбольный матч, весь шум было сильно слышно, матч закончился, началась дискотека. Утром проснулись под Eminem. Если вам нужна тишине, не в коем случае не советую в этих номерах. Так же в номере очень темно, мало света, окна маленькие. И прелесть всей комнаты без света пропадает. В олнокомнатых намного лучше, окна большые, и много света, и шум не беспокоит. Мы пришли с больницы, и хотелось отдохнуть, весь этот шум так испортил мне впечатление что очень зотелось поставить 0, но спасибо Lale, по просьбе Lale поставила 9; но опыт на 9 у меня не был в этом отелье. А в целом я советую этот отель с номерами которые смотрят не на соседнию здание. В прошлом мой отдых был на все 10. Персонал любезный, заботливые

Читать полностью

9

Nadezhda

Дата отзыва: 29 января 2024

Отель расположен в хорошем месте, рядом с основной улицей. Внутри все красиво, ухожено. Завтрак хороший, все что нужно есть. Номер продуманный, кровать удобная, хорошее постельное белье. Сервис в номер очень быстрый. Вообще сервис на высоте. В ресторане на крыше довольно вкусно.

Когда берешь номера с видом на Золотой рог надо иметь в виду, что внизу оживленный перекресток, с пробками. И по местной специфике постоянно слышатся автомобильные гудки. Даже с закрытым окном до 23:00 слышимость сильная. После 23 уже как-то меньше машин и нет пробки. Отелю нужно обратить внимание на стены в номерах. Там где обои местами прям кусками висит пыль, надо помыть. Некоторые покрашенные стены тоже немного заляпаны. В номере платное все и вода и даже капсулы для кофе и, при этом, они еще все разные, что не очень удобно, так как ты должен запоминать, какую именно капсулу ты использовал, чтобы при чек-ауте все посчитали правильно...

Читать полностью

12

Ufyc

Дата отзыва: 11 января 2024

В Rixos были первый раз, но до этого были во многих отелях похожего уровня (Marriott, Sheraton, Movenpick, Kempinski, Maxx Royal…), так что интересно было сравнить. В результате были сильно разочарованы. По сути, из роскошного в отеле только лобби - мрамор, хрусталь, живые цветы. У нас был двухкомнатный номер family suite в основном здании на 1-м этаже. Комнаты маленькие, очень низкие потолки - примерно 2.40, в коридоре и ванной ещё ниже из-за расположенных под потолком кондиционеров, там я просто доставал до потолка рукой! Для таких маленьких комнат слишком много мебели, поэтому свободно передвигаться проблематично. На полу дешевый ламинат, кое-где поцарапанный и побитый. Ванная маленькая и очень темная, сантехника старая (треснутая раковина!) и плохо работающая. Дешевая no-name косметика, всё время чего-то не хватало, то зубной пасты, то салфеток. 3 раза просил принести большой халат, но оказалось, что у них нет халатов больших размеров (!!!). Те халаты, что были - не махровые, а вафельные, сильно застиранные, с торчащими нитками. Минибар в номере работал не на охлаждение, а на обогрев - внутри все было теплое! Очень слабая уборка. Номер не готовят ко сну, как это принято в отелях такого уровня, точнее это было только один раз - в день приезда. Завтрак в панорамном ресторане на крыше - вид хороший, но выбор еды слишком бедный для такого отеля. Кофе не вкусный. И как в 5-звездочном отеле в Турции может не быть пахлавы!!! Персонал на ресепшен в общем хороший - много русскоговорящих, все вежливые, улыбаются, стараются выполнить все просьбы.

Читать полностью

20

Маша С

Дата отзыва: 10 декабря 2023

Нам посчастливилось остановится в этом отеле. Прекрасно все! Как только мы зашли в отель , нас встретили как «высокопоставленных гостей», мы приехали около 10 утра, думали что нужно ждать заселения до 14:00 и тут девушка нам сообщает , что наш номер готов и мы можем заселится прямо сейчас , тк наш номер оказался свободен. Сами номера красивые, очень чисто, прекрасный вид из окна. Большая кровать, очень качественное постельное белье , подушки, все идеально. В номере есть мини бар, небольшая кофемашина и чайник. Завтраки на последнем этаже с потрясающим видом. В ресторане сервис на высоком уровне. Еда хорошая, разнообразная. Можно заказать омлет, есть красная рыба и тд . Располагается отель в самом центре города , выходя из него попадаете на самую оживлённую улицу Стамбула. Рядом хороший ресторан , еда вкусная и большие порции, если не ошибаюсь он тоже относится к отелю, название не помню. Мы обедали и ужинали только там, тк другие места где стоят «зазывают» нас разочаровали. В последний день отдыха мы заболели и с температурой лежали в номере. Персонал гостиницы появил заботу, ночью привезли нам лекарство и принесли чай на травах, а в день вылета нас не попросили в 12 часов покинуть номер , а позволили отлежаться. Хочу выразить огромную благодарность персоналу, за заботу , Вы сделали наш отдых незабываемым несмотря на обстоятельства, мы вернёмся в Стамбул и однозначно только в этот отель! Замечательная команда профессионалов! Elmira, Sevda ,Ayiane, Emre, Fuad! 🧡

Читать полностью

20

MarinaMG

Дата отзыва: 10 ноября 2023

Наши 10 дней в Стамбуле мы провели в отеле «Rixos Pera Istanbul». Отель отлично расположен для всех достопримечательностей как в старом городе, так и в азиатской части. Сразу хочу поблагодарить персонал отеля! И в первую очередь менеджера по работе с гостями Lale. Это жемчужина отеля! Lale отзывчивая и очень приятная в общении, профессионал своего дела, всегда помогала нам по разным вопросам, включая комфортное проживание. Так же отмечу, что благодаря Lale впечатления от отеля остались приятными. Отдельно обращусь к управляющим отеля. Обратите внимание пожалуйста на качество уборки! Отель 5 звезд и сеть Rixos, должен быть идеален во всем! Качество уборки оценю на тройку! Каждый вечер, приходя устававшими от прогулок по шумному Стамбулу, хотелось окунуться в мир красоты и релакса. Придти в номер и ощущать, что тебя ждали! А каждый раз приходилось звонить и просить, что-то исправить или донести. Постель менялась только по просьбе. Сантехника не чистилась ни разу! Душевые убирались через раз! Шторы никогда не поправлялись. Качество уборки и чистота! Каждый номер это дом на определенное время и ждешь в нем комфорт, уют, где все учтено и не о чем не надо лишний раз просить и конечно чистоту! Завтраки хорошие, официанты внимательные, подают вкусный Турецкий кофе и чай. Кто ждет игристое на завтрак, тут его нет😀 Отдельно про запах сигарет, он не всегда, но бывает. Как в ресторане на завтрак, так иногда и в коридорах. Это особенность страны, что меня очень печалило. Но в целом отель замечательный, локация и персонал на ресепшен ! Если управляющие немного поработают над некоторыми улучшениями, будет совсем здорово! Спасибо за прием!

Читать полностью

12

Алеся Ч

Дата отзыва: 28 октября 2023

Не знаю откуда такие хвалебные отзывы… отель действительно красивый и в хорошей локации , но на этом плюсы заканчиваются…. В первый же день впечатление было испорчено , приехали в отель в 10 утра, пришлось до 2 ждать заселения, просила за доп плату заселить нас раньше , на что на ресепшен мне сказали номеров нет при этом мужчина передо мной стоявший просил заменить ему номер на другой и это сделали без проблем?! Затем рум сервис, заказали бокал вина в номер принесли абсолютно другое, на мой вопрос почему вино другое ответили что то закончилось и мы вам его заменили… не спросив меня просто молча заменили и все… Сегодня и вовсе после уборки обнаружили что положили одну пару полотенец (в номере мы живем вдвоем) , а воды питьевой не оставили совсем, зато платную поставили новую взамен выпитой … Капсулы для кофе платные хоть я и караульное не пью но для отеля 5 звезд это не приемлемо… вообщем отель разочаровал, не стоит заявлять 5 звезд, если уровню не соответствуете.

Читать полностью

9

Susanna

Дата отзыва: 15 октября 2023

1) Выбор пал из-за наличия больших номеров. Я бронировала номер 40 кв.м , но по приезду получила сюрприз -апгрейд до двухкомнатного номера. Это несомненно большой плюс для семей и людей, привыкших спать отдельно. Обратите внимание на junior suite - в салоне, стоит огромный диван, на котором можно полноценно спать. 2) в номере есть абсолютно все: от женских средств гигиены до мочалки. Абсолютно все, что может вам пригодится. Это, конечно, указывает о заботе о клиенте. 3). Самый важный плюс отеля -это персонал. На ресепшен девочки говорят на русском, для многих русскоговорящих это важно. Персонал очень внимательный, вежливый, готов достать звезды с неба чтобы удовлетворить потребностью гостя. Если бы не было такого персонала -не было бы такой высокой оценки. 4) расположение очень удобное если вы уже видели исторический центр. Близко к Истикляль, к магазинам, к башке, рестораны, кафе -все в 5 минутах ходьбы. До основных достопримечательностей в историческом центре -нужно перейти мост . На такси это занимает 10 минут . Пешком около 2 км.

Я не отразила это на оценке , потому как надеюсь, что в этом секторе как можно быстрее произойдут перемены. Завтрак. Администрация отеля -пожалуйста, спасайте отель -меняйте поставщиков , меняйте продукты. Турция -это завтрак! Красочный, вкусный, разнообразный! Сделайте что-нибудь, иначе у вас не будет возврата гостей. Не обесценивайте труд всего персонала. Вкусный, горячий, разнообразный завтрак -и гости будут возвращаться.

Читать полностью

20

Hafsah Bhamji

Дата отзыва: 03 сентября 2023

Красивый отель в нескольких минутах ходьбы от Таксима, откуда открывается прекрасный вид на Золотой Рог. Я хотел бы выразить глубочайшую благодарность замечательному персоналу отеля, который сделал наше пребывание в отеле 25 лет. 08 - 03 . 09 запоминающийся. Команда, которая предоставила не только подробную информацию о том, как провести время в Стамбуле, но и команду, которая рассказала о жизни, культуре и лучшем Стамбуле. Очень знающая команда, основной задачей которой было гостеприимство, и гостеприимство было поистине потрясающим. Поименно я хотел бы выразить благодарность следующим сотрудникам, которые сделали наше пребывание здесь более запоминающимся. Нури за то, что провел со мной 52 минуты и подготовил идеальный маршрут по Стамбулу. Лале Эмре заботятся о том, чтобы нам каждый день нравилось наше пребывание. Эльмире, Ибрагиму и Эрену за любезность. Утку, Давуту, Ильхану, Догукану, Мерту, Кадиру за то, что они приложили все усилия. Предоставление всех развлечений в отеле, а также информацию о ресторанах/такси (обеспечение нашей безопасности и гарантия того, что мы заплатили «лучшую цену») Фуаду и Айхане за лучший чизкейк в Сан-Себасти и рекомендации по кофе. Мелиссе (охрана) Нихану и Гохану за гостеприимные улыбки. Наконец, Хусейн, с которым мы познакомились в последние пару дней, чьей главной заботой был комфорт гостя. Еще раз огромное спасибо замечательной команде и желаю вам всего наилучшего. Спасибо, что показали нам настоящее турецкое гостеприимство. Мы действительно почувствовали это во время нашей поездки.

Читать полностью

16

GuybrushThreepwood

Дата отзыва: 24 августа 2023

Отель очень удачно расположен недалеко от площади Таксим, и вы можете найти еще одну станцию метро и, конечно же, Таксим. Довольно оживленный район со множеством удобств и обычными туристическими предложениями, которые можно найти в других крупных городах мира. Галатская башня находится недалеко от нее, и это лишь одна из причин. Мне нравилось гулять по улицам, и я почти не ездил на метро, но это я. Об отеле: отель не плохой, номера на мой взгляд аккуратные и чистые, но тоже довольно маленькие. В последнюю минуту мы изменили нашу бронь с одного отеля на этот, и определенно номер был маленьким. Разумная цена находится в пределах элитного диапазона отелей вокруг. Это связано с репутацией имени Rixos, но я могу просто сказать, что это «одобрено», но не исключительно. Стойка регистрации отеля тоже была чистой, и люди всегда были готовы помочь, и это хорошо. Завтрак немного разочаровал, так как я считаю, что выбор был недостаточно большим, а кофе хорошим, и его нужно действительно улучшить, и это примечание для руководства. В общем? хорошее расположение, аккуратные и чистые, хорошие, но маленькие номера (мое личное мнение) и довольно простой завтрак (тоже мое мнение). Вернусь ли я? ну, цена была высокой по сравнению с другими отелями, в которых мы останавливались в этом районе, и я чувствую, что они были немного лучше в нескольких вещах, но опять же, это мое мнение. В любом случае это неплохой отель, но все можно улучшить и даже больше, если заплатите 300 евро (примерно) за ночь.

Читать полностью

20

Анна Н

Дата отзыва: 06 мая 2023

Отдыхали в Rixos Pera с дочерью с 29 апреля по 4 мая. Хочу поблагодарить отель за радушный прием. Мы заказывали трансфер от отеля, предварительно связавшись с сотрудником отеля Mr. Ali Nuri Bilge. Отель сразу же ответил и предоставил всю необходимую информацию. Наш рейс задержали и Mr. Ali Nuri Bilge быстро изменил время и по прилету с нами связался водитель и сообщил, что ожидает нас. Было очень приятно видеть, что у отеля нас встречал и ждал Mr. Ali Nuri Bilge. Заселись быстро. У дочери 30 апреля был день рождения и в номере нас ждал комплимент от отеля. Было очень приятно. У нас был уютный номер и соответствовал фотографиям с сайта. Уборка в номере великолепная. Помимо утренней уборки, персонал отеля готовит комнату ко сну. После каждого визита в номер staff оставляет карточку с именем сотрудника и временем посещения. Отдельно хочу поблагодарить сотрудника Leila. Очень приятная девушка. Всегда с улыбкой, помогает решить все вопросы и организовать максимально комфортное прибывание в отеле. Все вопросы решались за секунды, пока мы пили кофе:)) Leila организовала великолепный праздничный ужин в ресторане на крыше. Мы остались очень довольны. Голодными в отеле Вы точно не останетесь, много разных мест с разной кухней и обстановкой. Великолепный ресторан на крыше с красивым видом на море, там кстати проходят завтраки, а вечером играет живая музыка, правда не каждый день. Есть бары, паб .Нужно отметить , что у Rixos Pera отлично расположение, вокруг много интересных кафе, ресторанов и баров на любой вкус. Есть СПА центр, в котором можно расслабиться после прогулок по Стамбулу. Если Вы любите гулять , то от отеля не сложно пройтись пешком до главных достопримечательностей Стамбула, но а если Вы любители шоппинга, то Rixos Pera находится рядом с главными шоппинг улицами, на которых Вы найдете все от масс маркета, местных брендов и люкса. Мы отдыхали в разных отелях Rixos и честно скажу, что Rixos Pera пусть и самый маленький в сети, но самый гостеприимный . Мы провели лучшие выходные в Стамбуле и это благодаря сотрудникам отеля. Также хочу сказать спасибо Mr. Yilmaz Gunay и всей команде Rixos Pera. Вы лучшие!!!! Мы обязательно вернемся.

Читать полностью

8

Ksenia B

Дата отзыва: 13 апреля 2023

Отдыхали семьей, с малышом 1,5 лет. Нам очень важны были завтраки, так как малыш ест далеко ни всю еду, опирались на отзывы на различных сайтах о чудесных завтраках с большим рейтингом. Так вот, пребывая в этом отеле 7 дней из еды на шведском столе не изменилось ничего. Так ладно если бы из того маленького предоставленного выбора было что то вкусное, вовсе нет. Удивило до ужаса, что сладкая молочная рисовая каша лежала в одном мармите с колбасками. На кашах все, хочешь поесть кашу, каждый день только одна рисовая (и то если она долго будет стоять в мармите молоко соответственно пропадает и ты просто поешь молочного недоваренного риса), попросили приготовить другую разновидность каши ко времени, в итоге придя в назначенное время кашу никто не варил, ребенок сидел ждал пока сварят кашу, потом пока остынет, в итоге прошел час. По заказу яичницы или омлета, это отдельная история, мало того, что не вкусно, я ждала своего омлета 40 минут (еще напоминая постоянно о нем) и это ни из за полной загрузки ресторана, а из за медленной некачественной работы. В общем если вы из России и привыкли вкусному сбалансированному завтраку, вам точно НЕ СЮДА. В первый день пытались и поужинать там, меню скудное, выбора никакого. В итоге блюда, также оказались не вкусными. Теперь про номер, брали семейный. Убитый, обшарпанный номер, которому требуется даже не реставрация, а ремонт. Уборка не качественная, ребенок разлил кефир, как я вытерла с разводами, так после уборки этот стол и остался. В номере холодно, система кондиционирования не отапливает так как нужно. Детская кроватка тканевая, вся грязная, одеяльце для малыша одето в пододеяльник меньшего размера, одеяло оттуда вываливается. Лифты работают с перебоями, два человека заходят, на третьем он пишет перегруз и не едет. И еще обязательно проверяйте при выезде за что с вас снимают деньги, нам добавили 2 лишних бутылки пива.

Читать полностью

8

Marina

Дата отзыва: 26 октября 2021

Отель разочаровал, это твёрдые 4 звёзды, но никак не заявленные 5 звёзд. Поясняю причины: полотенец в номере мало и они все с серым застиранным оттенком, нет набора с зубной щеткой и пастой, нет лосьона для тела. Завтраки крайне скудные и не очень вкусные (выпечка, кофе оставляют желать лучшего, соки - порошковые), сам ресторан, в котором проходят завтраки, крайне маленький и неудобный, хотя с некоторых мест открывается неплохой вид на Босфор. Ещё интересный момент: бронировали отель через booking.com с условием «платите на месте», то есть, предоплата не требовалось, естественно, номер на таких условиях стоит дороже, в итоге, конечного же, с нас радостно списали сумму проживания через 20 минут после бронирования: ни о каких «платите на месте» речи не шло. Дополнительно к сказанному: в период пребывания в отеле у моего мужа был день рождения. Никто не поздравил его, как это обычно происходит в других отелях категории 5 звёзд. Теперь о неоспоримых плюсах: локация (близко от центра и при этом тихо), удобные спальные места, вид из номера (на Британское Посольство). Резюмируя, не рекомендую. За эти немаленькие деньги можно найти отель гораздо лучше.

Читать полностью

20

Aleksandra L

Дата отзыва: 08 сентября 2021

Понравился отель прежде всего из-за расположения: очень близко до улицы Истикляль, Галатской башни, паромов, вокруг много ресторанчиков, магазинов, есть где прогуляться. А главное нет рядом мечетей, это очень важно для Стамбула, в 5 утра спокойно спишь, а не слушаешь намаз в громкоговоритель. Вечером не до поздна доносится негромко музыка. Если нужна супер тишина и рано ложитесь спать - лучше взять беруши. Завтраки на видовой терассе на крыше, с видом на историческую часть и залив Пера. Очень красиво и вкусно. Играет приятная музыка. В номере хорошая косметика, сразу выкладывают не всё. Я попросила бритвенный набор, мне его выдали. Зеркало в полный рост есть!) читали отзывы, гости жаловались на его отсутствие, и тоже сначала не заметили зеркало на внутренней стороне дверцы шкафа. В номере есть доска с утюгом. У нас был номер с двумя отдельными кроватями, нам было немного узковато спать на них. Думаю, просто привыкли к двуспальным. Персонал хороший, понимает английский, многие разговаривают на русском. Лина рассказала нам про традиции и уклад, очень интересно объяснила как в разных странах Коран трактуют по-разному, поэтому где-то много жён, а в Турции возможна только одна жена. Благодарю за тёплый приём❣️

Читать полностью

20

Кристина

Дата отзыва: 10 июля 2021

Если вы ищете отель с отличным сервисом, вкусными завтраками и хорошим расположением - выбирайте RIXOS PERA! Вы - не пожалеете! Приезжая в Стамбул часто выбирали историческую часть, но в эту поездку выбор пал на RIXOS PERA. Расположен рядом с улицей Таксим, где приятно прогуляться и устроить шопинг. Недалеко старый подземный трамвай, он доставит вас до набережной, оттуда развязка - до исторической части в том числе. Номер достался с видом на Британское посольство, хорошее состояние, тишина. Отмечу завтраки - проходят на террасе на верхнем этаже, очень вкусно. Терраса на верхнем этаже- большой плюс отеля, потрясающие виды на Стамбул, утром и вечером наслаждались видами. Хотим выразить благодарность quest relation -Лине Федоренко, благодаря ей, наш отдых был беззаботным. Лина- настоящий профессионал, очень внимательный сотрудник отеля. Мы вернёмся ещё, обязательно!

Читать полностью

20

Анисимов А

Дата отзыва: 25 марта 2021

Отель выглядит весьма привлекательно внутри. Проживали в большом номере с террасой, в котором было все, что необходимо. С террасы открывался отличный вид на город, из остальных окон вид на другие окна. Из недостатков - в номере было очень холодно, термостат на 30 градусов ничем не помог. Дверь на террасу не отрегулирована и от нее шел холодный сквозняк. Также, плохо работал wifi. В отеле есть дорогой спа, знаменитая кофейня и пару ресторанов. Были только в одном из них, очень даже ничего. Во второй не пошли, тк были отзывы об обмане посетителей. Заходили туда только на завтраки, кстати, весьма вкусные. Оттуда открывается красивый панорамный обзор на город. Там нам повезло познакомиться с Линой - девушкой, которая помогает гостям отеля в решении трудностей и улучшении комфорта проживания. Она помогла нам с обогревателем и другими мелочами. Нам было приятно, что качество нашего проживания было ей и отелю не безразлично, скорее даже важно. За это огромный плюс! В 100 метрах есть бесплатный и платный паркинг. На бесплатный встать шансов мало, платный - открытый со шлагбаумом. Стоимость зависит от времени, сутки - 30 лир.

Читать полностью

20

Madina

Дата отзыва: 14 ноября 2020

Мы отдыхали компанией 5 человек с 8 по 13 октября. Остались довольными персоналом отеля: нас заселили раньше времени и без доплаты нас оставили до 15:00 ч. Выражаем особую благодарность Goksel, который помог нам забронировать отель по телефону (звонила из Москвы) и по приезду также оказал нам помощь. Выражаем также благодарность всему персоналу отеля за отзывчивость, доброжелательность и внимание, которое они оказали нам за время пребывания в отеле. Нам был предоставлен большой семейный номер по рекомендации Goksel и Selen (отдел резервации). Нам номер очень понравился: чисто, уютно, комфортно, красиво. А также впятером в одном номере было весело. Завтраки отличные с красивым видом на Босфор и город. Отдельное спасибо горничной Мадине за чистоту и порядок. Несколько каналов ведается по телевизору на русском языке. Оцениваем на отлично и очень рекомендуем остановиться в этом отеле. Удачи всем.

Читать полностью

12

Andrey Kim

Дата отзыва: 12 января 2019

Выбрали этот Отель, так как бывали в Rixos Almaty и в Анталии. Поэтому не стали экспериментировать и выбрали якобы проверенный «бренд». Так вот Отель начал разочаровывать со входа: нет своей территории и даже парковки, тесных холл и Рецепшн. В холле стоял сильный запах местного освежитель воздуха, не совсем приятный. Нас заселили а третьем блоке и проход к рецепшену и ресторану где проходит завтрак идет через улицу, а Погода в январе не лучшая. Номер просторный с высоким потолком., вид из окна на небольшой сквер. Стеклопакеты старые, через них продувал Холодный ветерок и шум с улицы. Интерьер отеля и номеров морально устаревший, все немного не доделано и недоведенно до конца. Где-то обои отклеены, где-то Мебель затерта или Люстры не вписываются в интерьер. Ресторан на крыше на первый взгляд хорош, но Кухня хромает, завтраки обычные, был вкусен хлеб. Практически все продукты не лучшего качества, я бы сказал среднего, так можно поесть, но до удовольствия далеко. И утром там сидеть холодно!!! Из плюсов -это сервис. Сотрудники большие молодцы. Если бы не великолепный сервис, то Отель бы тянул только на твердые 3 звезды.

Читать полностью

8

Гамор Р

Дата отзыва: 04 июня 2018

Прилетели в Стамбул отметить день рождение супруги и пожалели, что остановились в этом отеле. Условия букинга были таковы, что мы не могли отказаться от бронирования и пришлось погостить 4 дня в этом ужасе. Но все по порядку. Ни кто, зная изходя из паспортных данных, что мы прилетели праздновать день рождение, даже не поздравил. В день рождение супруга одела красивое платье и попросила пофотографировать в лобби отеля и на лестнице, но как только я вытащил фотоаппарат прибежала куча людей в костюмах и охрана и устроили цирк, все люди в лобби и на рецепшине смотрели шоу с большими глазами, как буддо персонал поймал террористов. Нам запретили фотографировать, а объяснить причину ни кто толком не мог, просто нельзя. Далее попросили забронировать нам столик в понравившиеся ресторане на праздник, но консьерж постоянно находил причину отлучиться и в конечном итоге передал нашу просьбу на рецепшин, где администратор с чувством полного отсутствия интереса сделал звонок, сообщил, что место забронировано, но как оказалось позже этого сделано не было, ему там ответили, что нет мест, а он нам сообщил, что все в порядке. Про сам отель, тут пятью звездами и не пахнет, грязь и неадэкватнось персонала. Начинают при гостях в лобби в 10 утра натирать полы полотером, шум стоит такой, что приходится уходить. Завтрак настолько ущербный, что ходили завтракать в соседний ресторан, не допросится ни чего, на просьбы официанты не реагируют, чай можно ждать по 10 минут, есть не чего, дешёвые сосиски, картошка с песком, хрустящая на зубах и сыр, тонущие в пальмовое масле жареные овощи. Зато вид на золотой рог и ставый Стамбул красивый. Из плюсов, многие сотрудники отывчивы и честно пытаются помочь, красиво подают кофе по турецки. Быстро выполняют требования жильцов в номера. Да и не забывайте в Турции не работает букинг и что то перебронировать попросту не выйдет. Цены без бронирования через букинг космические. Номер отвратительный, все старое, в шкафу всего три плечика для одежды, нет крючков под полотенца, одно мыло и нет зубных щёток, гладильная доска без покрытия для глажки, окна не открываются, кондиционер живёт своей жизнью, нормально не отрегулировать, подушки синтетические и не удобные,меню подушек не работает приносят что попало, дешёвые и не удобные, в номере всего две розетки и одна из них не работает, зато в ванной аж 4. Бассейна нет. И это Риксес. Не понятно, кто присвоил пятёрку этому отелю. Чувство, что побывали во второсортном отеле Краснодара.

Читать полностью

16

AnnaPatsionova

Дата отзыва: 29 октября 2017

Если гостиницы для отдыха, то я бы их поделила на две категории: 1) хочу вернуться снова 2) не выбрала бы во второй раз Так вот Rixos Pera относится ко второй категории - Самый большой минус, то что гостиница находится на пересечении главных дорог, очень шумно, дурная манера турков все время сигналить не давала нормально выспаться. Две ночи подряд была пробка и до трёх ночи сигналили неугомонно. - В своё время отель был построен хорошо, но с годами все устаревает, тут однозначно пора делать косметический ремонт - В номере есть товары на продажу (средства личной гигиены, сладости, алкоголь..) стояли в пыли с момента заселения - Дефицит полотенец, нет для ног. При уборке номера одно большое полотенце забрали, чистое не принесли - Турецкая посредственная косметика (шампунь, гель...) - Постельное белье изрядно застиранное Есть утюг и гладильная доска встроенная в шкаф Стандартный завтрак, но из плюсов это вид на город и Босфор, так как терраса на крыше. Можно покормить чаек, их очень много. Сервис на рецепции вежливый и учтивый, как полагается 5-звездочный гостинице. Один из консьержей награждён золотыми ключами, он нам посоветовал очень вкусный Рыбный ресторан.

Читать полностью

20

Nurlan2017

Дата отзыва: 09 января 2017

В отеле Rixos Pera Istanbul останавливались впервые. Почему выбрали этот отель? Потому что в 2015 году были в Анталье в отеле этой сети. У отеля очень вежливые сотрудники, особенно нам понравился Ахмет на ресепшине. Он немного знает русский язык, но в принципе этого достаточно. Завтраки на уровне, особенно приятно завтракать с видом на город на крыше отеля. Нам предоставили номер так как мы бронировали, на 6-ом этаже с видом на Золотой Рог. От всех достопримечательностей недалеко, улица Истикляль вообще рядом. Один день потратили на шоппинг, так вообще не нужно было никуда ехать, на этой улице очень много магазинов различных брендов с хорошими скидками, которые были в наши дни. Немного смущало большое количество полиции с автоматами и бронетехникой, но что делать, ситуация сейчас такая в городе. В отеле очень хороший спа-салон. Также понравился ежедневный презент в виде тортика в номер

Читать полностью

16

alex_morozenkov

Дата отзыва: 03 января 2017

Отель имеет удобное расположение, до всех достопримечательностей легко дойти пешком. Очень приятный холл, приятный восточный аромат в холле первого этажа. Встречают с очень вкусным кофе. При заселении возникло небольшое недопонимание с сотрудницей рецепции по поводу завтраков. В наше бронирование были включены завтраки, пытался подтвердить это у сотрудницы, на что она 2 раза отвечала фразой: Да, они стоят 50 евро с человека. По факту все было действительно включено. Видимо недопоняли друг друга. Интерьер номеров красивый, но мебель, стены местами имеют уже значительные следы эксплуатации. В ванной комнате нет халатов, запросили их по телефону (вроде на достаточно понятном английском) - принесли через 20 минут мочалки и косметические принадлежности))) пытался объяснить еще раз сотруднику что такое халат и меня поняли, через 15 минут принесли 2 халата, правда с дырками. На следующие день хотел выпить вина, но в номере не было штопора. Открыл своими силами, так как спрогнозировал, что объяснить персоналу что и как будет сложнее, чем с халатом. В целом отель хорошо уровня, но все таки с турецким сервисом. Ну и из пожеланий: в спа-зоне отеля все же можно было бы и сделать бассейн, не смотря конечно на то, что Стамбул не курортный город Турции бассейн для Rixos был бы большим плюсом.

Читать полностью

20

Antonina K

Дата отзыва: 08 ноября 2016

Останавливалась в Стамбуле впервые, выбор пал на Rixos Pera Istanbul так как это известная и очень качественная сеть турецких отелей. Удобное месторасположение, будто на Старом Арбате живешь, до метро недалеко (станция Таксим), куча кафе и магазинчиков вокруг. Но что самое главное, из отеля можно пешком дойти до старой части города, мимо кучи маленьких магазинов, по узкой оживленной улице. Выберите пеший маршрут: это очень увлекательно, не стоит тратить время и деньги на подземку или такси. Просто идете до конечной остановки старинного трамвая (той, что не у метро Таксим), потом берете вниз по улочке ведущей к Галатской башне, а от туда до пешеходного моста с рыбаками и вы уже в старом городе))) Сотрудники отеля профессионалы, они подскажут вам как это сделать, все очень дружелюбные, говорят по-русски и по-английски великолепно! Помогают организовать досуг, помочь с такси (отельное такси значительно дешевле), заказать билеты, подарок и помочь в решение других вопросов. Стамбул - только Rixos Pera Istanbul!!!! Особое почтение и благодарность Юсуфу секьюрити менеджеру, сотруднику ресепшн Ахмету, менеджерам Нури и Угуркану!!! Ребята, Вы сделали мое знакомство со столицей незабываемым. Только благодаря вашей помощи и подробным рассказам куда сходить, что посмотреть я успела все за столь короткое пребывание. Более дружелюбного, по-настоящему дружелюбного гостеприимства я не встречала ни в одном отеле, а путешествую я не мало, порой по 4 страны в месяц)))) У отеля потрясающий ресторан на крыше с панорамным видом!!!! Цены как в любом среднем кафе, хотя по началу кажется, что средний чек будет пугать))) Это самый потрясающий вид, который я нашла в городе, а завтраки отличные!!! Если кто-то пишет, что скудные, то ли он обжора, то ли привереда. Передраться не к чему, качественно, быстро, вкусно и вид...... Ночью вид еще более завораживающий!

Читать полностью

12

Vasily98765

Дата отзыва: 15 сентября 2015

Останавливались с друзьями - снимали 2 номера. Сказать, что отель плохой было бы не справедливо, но учитывая стоимость номера осталось несколько неприятных воспоминаний: 1. Полотенца меняли каждый день, но номер ни разу не убирали. Пыль на столике между кроватями не вытирали, но каждый день ставили туда пирожные! В первый день уронил витаминку и она пролежала под столом, на видном месте все 4 дня пребывания. У халата половина пояса была оторвана. 2. Вид из окна ужасен - грязные деревянные щиты. 3. У друзей на общем балконе (5й этаж) спал араб. Внятного объяснения менеджер не дал. Я говорил о компенсации для друзей (не согласился на ланч), например, хамам или скидка - так он потом отворачивался от нас. Друзьям достался в последний день ланч только благодаря русскоязычной (они с английским не очень) работнице спа (не отеля!!!) - сотрудники отеля инициативы не проявляли.

Читать полностью

20

ALIZADA

Дата отзыва: 08 августа 2015

Шикарный новый отель в ройоне Пера. Такое обслуживание и внимание редко встретишь даже в самых крутых отелях мира. Абсолютно любой представитель персонала улыбается тебе и предлагает помощь в рамках своей зоны ответственности.. Особенно запомнился менеджер отеля господин Нури, который с большим вниманием относится каждому желаю гостей и максимально быстро и качественно пытается решить их пожелания, за что ему большая признательность! Прекрасные просторные номера с потрясным видом на город и пролив Халидж, очень удобные кровати и подушки. Завтрак в этом отеле это праздник для каждого гурмана и просто отдельная тема для неспешного кулинарного исследования. Отель полностью оправдывает потраченные на него деньги, и впечатления думаю останутся на всю жизнь, уж это точно! Всем советую оставаться именно в этом отеле независимо от цели поездки в Стамбул будь это бизнес трип или семейный отдых!

Читать полностью

16

Elza S

Дата отзыва: 06 февраля 2015

В Стамбул мы ехали впервые, поэтому и выбрали данное месторасположение. Из этого отеля удобней всего добираться на такси до старого города. Вы сразу попадаете на мост через Золотой рог и оказываетесь у Гранд Базара и самых знаменитых мечетей. Своих машин, к сожалению, у отеля нет, поэтому приходиться надеяться на порядочность городских таксистов, которые могут возить по кругу) На букинге мы прочитали много отзывов от российских туристов, что берут депозит и не возвращают, поэтому при заезде я попросила оставить депозит в евро наличными и при выезде мне их вернули. Я так попадалась не раз в Швейцарии и Дании, это совершенно не зависит от страны, в которую Вы едите, поэтому рекомендую оставлять наличные. Персонал очень дружелюбный и внимательный, особенно на завтраках. Мы могли проспать и придти на завтрак во время закрытия ресторана, но персонал всегда был рад налить нам чашку чая и принести чего-нибудь поесть. Русских туристов в отеле достаточно много, хотя русскоговорящую девушку из персонала я встретила только при выезде. Ночью, признаюсь, было очень шумно и мы не могли спать. В Стамбуле принято стоять в пробках и сигналить, поэтому просите номер, который не выходит на Золотой Рог)))ночью будете слушать сигналы машин...) Номера сами очень приятные, все чистенько и не старое. Дискомфорта мы не испытывали. Единственное, подушки были слишком высокие, я спала без подушек) Убирались регулярно, все как положено. Многие писали про скудный завтрак. Завтрак, конечно, не очень разнообразный, это не 4 seasons, но голодными Вы не уйдете. Всегда будет омлет, фрукты, овощи, сыры, нарезки, творог, выбор небольшой, но, что съесть я для себя всегда находила. Персонал, как я уже говорила, там крайне любезный, поэтому в целом мы остались довольны. В следующую поездку, мы, конечно, выберем другой отель, ближе к району Шишли или на набережной Босфора, оттуда ближе добираться до хороших ресторанов, магазинов и т.д. Так как историческую часть Стамбула мы уже посмотрели. Честно говоря, старый город и район Пера напоминает рынок)) для меня ближе новые район с широкими улицами и открытыми пространствами. В районе Rixos Pera много народу, не всегда чувствуешь себя вечером в безопасности, мы передвигались на такси. В отеле мы также заказывали экскурсию по Босфору, это было дороже, чем обычно, но нас забрал мерседес виано из отеля и также довез нас обратно от кораблика.

Читать полностью

20

Светлана З

Дата отзыва: 05 октября 2014

Очень удачное расположение: пешеходно-торговая улица в 2 минутах хотьбы, все достопримечательности в 5-10 минутах езды на такси. Очень понравилось, что это небольшой отель. Перед бронированием прочитала отзывы в которых посетители жаловались на шум с улицы. Надо понимать, что Стамбул большой город с активным автомобильным движением и все отели расположены около дорог. Даже если забронировать что-то вроде Кемпинского с видом на Босфор, что будет глобально дороже, вряд-ли Вам гарантирован спокойный сон, так как по проливу бесконечно проплывают судна, в том числе и баржи. При закрытых окнах вполне тихо. Мы заказывали два номера: один из них был не видовой, окна выходили на узкую улицу, но нам показалось, что в нем было даже тише, чем с видом на Золотой Рог. Замечательно, что завтрак, который входит в стоимость даже самого низкого тарифа, что не типично для Стамбульских пятизвездочных отелей, подают на верхнем этаже на открытой террасе с потрясающими видами. Комфортные номера. Персонал очень профессионален и любезен. Отдельное спасибо Николь, которая очень помогала нам с организацией нашего путешествия, рекомендовала отличные рестораны для посещения. Для тех, кому это важно, Николь - рускоговорящая. В то время, когда мы путешествовали, у одного из членов семьи было день рождения и было очень приятно вернувшись в номер увидеть торт, фрукты и письмо с поздравлениями. Единственный минус - отсутствие Wi-Fi в номерах. Замечательное соотношение цены и качества.

Читать полностью

16

Valeria0401

Дата отзыва: 13 июля 2014

Отель расположен очень удачно - в пешей доступности Галатская башня и мост, пешеходные улочки в районе Таксим с многочисленными кафе и магазинчиками, - но на достаточном удалении от шума популярных туристических мест. Сервис в отеле был превосходный. нам сделали бесплатный upgrade номера и предоставили бесплатный доступ к интернету. в номер приносили сладости. Room service очень быстро выполнял все просьбы. Декорирован отель очень хорошо. Фотографии на сайте полностью соответствуют действительности. Очень много свежих цветов в холле, прекрасный внутренний дворик с баром. На завтрак очень большой выбор блюд и вкусный кофе. И все это дополняется отличным видом на город с террасы на крыше, где подают завтрак. из минусов можно отметить только то, что полотенца в номере были какого-то сероватого оттенка. По моему мнению, их давно нужно было заменить. В целом - рекомендую отель, отличное соотношение цены и качества, сервис на уровне, удачное расположение.

Читать полностью

20

JoseCuervoEspecial

Дата отзыва: 30 июня 2014

Приехали на одну ночь, остались на три...настолько хорош этот отель! Первым делом впечатляет прекрасный холл с шикарными люстрами и безукоризненным сервисом на reception и Concierge desk готовый предоставить любую информацию с приятнейшей улыбкой на лице:) Потом вы попадаете в номер.... и это сказка, он чист, просторен, удобен и где-то даже роскошен. В качестве парфюмерии предоставлена прекрасная продукция l'occitane и это тоже плюс! Вода и кофе - в подарок, а ближе к 5 вечера по номерам разносят различные вкусняшки ввиде пирожных, яблок и тд. Мелочь, а приятно! Также для меня большим плюсом было наличие хорошего функционального спорт-зала. Спа тоже выглядит очень заманчиво и предлагает множество услуг, но туда я так и не дошла. И, пожалуй, самое главное, это ЗАВТРАК! ЗАВТРАК на открытой террасе, с отличным выбором и наипрекраснейшей панорамой на Золотой Рог!!! Я туда вернусь, и вам советую! :)

Читать полностью

12

zvereva13

Дата отзыва: 29 мая 2014

Слышала много восторженных отзывов о Стамбуле плюс поразивший умы обывателей сериал ",Великолепный век",-решила поехать с мамой и посмотреть как то :Босфор , Ай-Софию , Голубую Мечеть и иже с ними . Лично меня больше интересовал отель "Пера Палас" , где глубоко чтимая мною Агата Кристи написала "Восточный Экспресс". Теперь ближе к теме . Остановились мы в комментируемом отеле, а зря...Мне он не понравился . На русском говорили два человека(за 4 дня).Номер пафосный ,но бестолковый : комната маленькая -ванна огромная и не функциональная . Негде было посушить ,пардон , исподнее, которое мы не привыкли отдавать в прачечную. Халат и тапки были , косметика "Молтон Браун", но минимальный ассортимент . Из номера был выход на нечто общее для 4 номеров (не балкон) на котором грязные полы и пепельница с окурками у соседнего окна . Кондиционер работал исправно . но запах табака неистребим . Завтрак хороший в панорамном ресторане на верхнем этаже с видом на все достопримечательности разом . Спа центр очень уютный-хамам ,сауна, комната релакса. Бассейна нет. Процедуры дорогие и неинтересные , но персонал очень милый.

Читать полностью

16

Alexander L

Дата отзыва: 13 мая 2014

Спешу поделиться опытом своего прибывания в отеле Rixos Pera, во время своего викенда в Стамбуле (9-12 мая, 2014). Общие впечатления - положительные, все что мы совместно с супругой ожидали от услуг и сервисов в отеле, было выполнено. Однако, есть несколько моментов, которые нас удивили или оставили в недоумении: 1) при заселении нам сказали, что сделали нам апргейд номера до family suit, несмотря на то, что мы приехали вдвоем. В результате нам показали номер, состоящий из двух комнат с 3 кроватями. Нас это удивило, но ровно до того момента, когда оказалось в добавок, что city view = вид на соседнее здание "в упор". Более того, здание было закрыто строительными плитами, то есть вид получался "в стену". После переговоров на рецепции, нам все же смоги предоставить номер, адекватный тому запросу, который был сделан нами при бронировании. Однако вид остался прежним - в стену другого отеля "Pera Hill". Обращаю внимание - что второй фасад отеля выходит на залив, поэтому если Вы хотите не прогадать с видом из номера - берите только sea view. 2) Отзывы гостей отеля на Trip Advisor оправдались. В номере чисто и все необходимое для комфортного отдыха - имеется в наличии в соответствии с 5-звездами. Однако, мы были шокированы, увидев что окна в номере не открываются совсем (нет ручек). После нашей жалобы, пришел слесарь, который открыл окна, но при захлоповании - опять же требовался вызов слесаря. Это комичная ситуация, но имело место быть. 3) Если вы все-таки взяли city view, как я упомянул в пункте 1 - Ваше окно выходит на соседнее здание отеля и небольшую улицу, сопутствующую главной. Количество машин весьма большое и движение часто затруднено, поэтому открывая окно, чтобы проветрить помещение, Вы должны быть готовы к изрядному гулу автомобилей. Для жителей мегаполиса в этом нет особой проблемы, кроме случая если Вы отдыхаете с детьми. Имейте ввиду, что с отелем располагаются в тесной близости 2 ночных клуба и в некоторые дни, бит низких частот слышен очень сильно. 4) В ресторане на крыше здания, где подают завтрак, мало места. В результате, столики ставят друг к другу с расстояние в 15 см, что не дает полной частной зоны. В целом, это не доставляет дискомфорта, но к этому следует привыкнуть. Питание качественное, хотя персонал часто неспешен. Краткий вывод: выбирая отель Rixos Pera, вы делаете хороший выбор турецкой "5-ки", однако некоторые вещи не зависят от персонала отеля - вид на стену другого здания, продаваемый как city view и шумный центр, который будет Вам в тягость при открытых окнах, которые Вы сможете открыть только вызвав слесаря. Сам отель, как и доброжелательный персонал - очень вежливые и сопутствуют высокому сервису.

Читать полностью

16

Юлия Л

Дата отзыва: 12 мая 2014

Останавливались на 2 дня в мае. К выбору отеля заранее подошли серьезно и выбирали тщательно. В Стамбуле, на мой взгляд, выбор особо затруднен (если вы едите в первый раз) - много отелей, новая и старая часть города - в исторической части (Султанахмет) маленькие турецкие отели, в новой части (Таксим) - все международные цепочки отелей. Мы выбрали Rixos Pera Istanbul - крупная сеть турецких отелей. Хорошее соотношение цена - качество. Отель удобно расположен в новой части города, в 2х минутах от улицы Истикляль (рестораны, магазины, сувениры - местный Арбат). Также за 5 мин на такси вы сможете доехать до исторической части, где расположены все главные достопримечательности. Сервис и обслуживание в отеле отличное - внимательный персонал, всегда готовы помочь. Номера хорошие - дизайн, оснащение - есть все необходимое и даже больше. Отдельно стоит отметить завтраки - проходят на крыше отеля с отличными панорамным видом на бухту Золотой Рог. Также обязательно воспользуйтесь услугами Консьерж службы отеля - работают профессионалы и помогли нам организовать досуг (куда пойти, что посмотреть). Так что в целом смело могу порекомендовать этот отель.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Проживали в данном отеле неделю. В целом отель неплохой, но ожиданий немного не оправдал. Однозначный плюс - хорошее, очень удачное расположение, многие достопримечательности в пешей доступности. Номер неплохой, но немного уставший, планировка нестандартная. При заселении требуют депозит в 100$, что странно для отеля такого уровня (при выселении всю сумму без проблем отдали обратно). К уборке номера вопросов нет. Предупреждение - дешёвые номера выходят окнами на стройку и может быть довольно шумно. Самые большие вопросы возникли по поводу завтрака - у нас он был включён и честно говоря разочаровал. Базовые вещи есть, голодными не останетесь, но выбор довольно ограниченный, это точно не Rixos. Несколько раз попадались испорченные продукты (например лосось с плесенью). Да, конечно, наливают шампанское, но думаю, что лучше бы вместо него наладили нормальную работу кухни. Увы.

Пребывание здесь было прекрасным, интерьер выглядит очень величественно и роскошно. Положительные стороны: - Прекрасные виды за завтраком и доброе обслуживание от Миры и Фирата Консьерж мистер Нури был так полезен и позволил нам взять его карту Istanbulkart на время нашего пребывания. - Прекрасный запах и гостеприимная атмосфера Негативы: Такси, гудящие всю ночь, особенно по выходным, очень громко и трудно проснуться. - номера, особенно ванные комнаты, изношенные и устаревшие, нуждаются в ремонте, по сравнению с другими отелями rixos, в которых мы останавливались

Шоу цирк и мотоциклы прям клевые, есть дрем анимация и йога, еды оооооочень много много, с номерами повезло.