Турция, Istanbul

Renaissance Istanbul Polat Bosphorus Hotel 5*

Рейтинг отеля:
8
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Количество номеров:
213
До аэропорта:
23 км
Адрес:
Barbaros Bulvari, 145
Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi
  • Проводной
  • Wi-Fi в номере
  • Wi-Fi в лобби

Общие услуги

  • Пункт обмена валюты
  • Консьерж
  • Лифт
  • Камера хранения багажа
  • Магазин сувениров

Парковка

  • Частная
  • Общественная

Спорт

  • Фитнес-центр

Бизнес-услуги

  • Факс
  • Конференц-зал
  • Ксерокс

Удобства в номерах

  • Сейф
  • Кондиционер
  • Обслуживание в номерах
  • Фен
  • Телевизор
  • Мини-бар
  • Телефон
  • Душ

Специальные номера

  • Для некурящих
  • Подходит для маломобильных людей
  • Со звукоизоляцией

Питание

  • Ресторан
  • Бар
  • Шведский стол
  • Лобби-бар

Транспорт

  • Аренда автомобиля

Услуги по чистке одежды

  • Прачечная
  • Химчистка

Здоровье и красота

  • Массаж
  • Сауна
  • Парикмахерская
  • Спа и оздоровительный центр
  • Паровая баня
  • Гидромассажная ванна
  • Салон красоты

Услуги для детей

  • Детская кроватка в номере

Тип отеля

  • одно здание

Бассейн

  • Крытый бассейн

Премии и сертификаты

  • Сертификат безопасности

Отзывы об отеле

1
Alena
Дата отзыва: 16 июня 2026
Это мой **четвертый визит в данный отель**, и до этого момента я всегда оставалась довольна. Последний раз я была здесь около трех лет назад, однако, к сожалению, именно этот визит, вероятнее всего, станет **последним** из-за крайне непрофессионального и пренебрежительного отношения со стороны персонала и помощника офис-менеджера. ### Инцидент с электрикой и повреждением телефона В первый день заселения я поставила телефон на зарядку. Внезапно из розетки раздался резкий звук, появился запах гари, после чего в номере полностью пропало электричество, а мой телефон **перегорел и перестал работать**. Был вызван техник, который около 5 минут проводил какие-то работы в номере. После восстановления электричества нам сообщили, что «в отеле всё в порядке, перебоев не было», а также заявили, что отель **не несет ответственности за поврежденный телефон**. В качестве аргумента техник продемонстрировал напряжение в розетке — **уже после проведенных манипуляций**, при этом сам факт возможного скачка напряжения категорически отрицался. Позже был приглашен ночной менеджер, который заверил нас, что следующим утром, примерно с 08:30 до 09:00, придет менеджер технической службы для повторной проверки. Также было обещано, что отель свяжется с нами и предоставит обратную связь **через WhatsApp**, в том числе после общения с провайдером. ### Игнорирование ситуации и отсутствие обратной связи На следующий день мы специально остались в номере и ожидали обещанной проверки, однако **никто не пришел**, и никакой обратной связи предоставлено не было. Вечером, около 20:00, я была вынуждена самостоятельно обратиться на ресепшен. Увидев меня, тот самый менеджер, с которым ранее велся разговор, внезапно перестал говорить на английском языке и пригласил помощника офис-менеджера — **Murat Koçgurbuz**. Вместо решения проблемы господин Мурат начал демонстрировать фотографии, сделанные ночью техником, пытаясь представить это как «повторную проверку».
Читать полностью
1
Alena
Дата отзыва: 16 июня 2026
Это мой **четвертый визит в данный отель**, и до этого момента я всегда оставалась довольна. Последний раз я была здесь около трех лет назад, однако, к сожалению, именно этот визит, вероятнее всего, станет **последним** из-за крайне непрофессионального и пренебрежительного отношения со стороны персонала и помощника офис-менеджера. ### Инцидент с электрикой и повреждением телефона В первый день заселения я поставила телефон на зарядку. Внезапно из розетки раздался резкий звук, появился запах гари, после чего в номере полностью пропало электричество, а мой телефон **перегорел и перестал работать**. Был вызван техник, который около 5 минут проводил какие-то работы в номере. После восстановления электричества нам сообщили, что «в отеле всё в порядке, перебоев не было», а также заявили, что отель **не несет ответственности за поврежденный телефон**. В качестве аргумента техник продемонстрировал напряжение в розетке — **уже после проведенных манипуляций**, при этом сам факт возможного скачка напряжения категорически отрицался. Позже был приглашен ночной менеджер, который заверил нас, что следующим утром, примерно с 08:30 до 09:00, придет менеджер технической службы для повторной проверки. Также было обещано, что отель свяжется с нами и предоставит обратную связь **через WhatsApp**, в том числе после общения с провайдером. Игнорирование ситуации и отсутствие обратной связи На следующий день мы специально остались в номере и ожидали обещанной проверки, однако **никто не пришел**, и никакой обратной связи предоставлено не было. Вечером, около 20:00, я была вынуждена самостоятельно обратиться на ресепшен. Увидев меня, тот самый менеджер, с которым ранее велся разговор, внезапно перестал говорить на английском языке и пригласил помощника офис-менеджера — **Murat Koçgurbuz**. Вместо решения проблемы господин Мурат начал демонстрировать фотографии, сделанные ночью техником, пытаясь представить это как «повторную проверку».
Читать полностью
8
Janina
Дата отзыва: 01 апреля 2026
Завтрак супер!

подушки
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте