- Главная страница
- Страны
- Тунис
- Курорты Туниса
- Сусс
- Отели Сусса
- Sheherazede Sensimar
Sheherazede Sensimar 4*
Рейтинг отеля:
5,46
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
204
До аэропорта:
15 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Камера хранения багажа
- Сад
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Настольный теннис
- Мини-гольф
- Водные виды
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Телевизор
- Мини-бар
- Душ
Питание
- Ресторан
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
Транспорт
- Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Аниматоры
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Вызов доктора
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок мелкий
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Kim B
Дата отзыва: 31 декабря 2025
Повторно.
Мы только что наслаждались нашим 3-им отдыхом в этом удивительном отеле.
Все сотрудники являются заслугой отеля и делают отдых фантастическим.
Сотрудники ресепшн доброжелательные и рады помочь. Огромное спасибо Амиру и Ясмин за вашу доброту и бесконечные знания.
Наш номер и отель поддерживали в чистоте прекрасный персонал, который приветствовал всех с улыбкой.
Выбор еды был отличным в главном ресторане, пляжный бар после обеда с видом на море и прекрасной едой был сказочным, и ресторан a la carte был удивительным опытом. Еда была выдающаяся и заслуга шеф-повара, такой талант!
Команда TUI BLUE Team была так дружна и полна энергии, чтобы развлечь всех.
Я наслаждался прогулкой по пляжу со своей прекрасной группой людей. Спасибо, что спели "С днем рождения на пляже". Прекрасное воспоминание, сделанное к моему 60-летию.
Спасибо Лотфи за завтраком, Низару в главном ресторане, Мухаммеду, Амине и Дали в пляжном баре, Рэмми-шеф-повару в Кулинарии, Алаа, Аймеду, Аймену и Амде и Брахиму в Теасе за то, что вспомнили наши напитки и заставили нас улыбнуться, Моклезу, Язиду и Наджемедину за напитки в бассейне Двора
Огромное спасибо легенде, известной как Рамзи, никогда не меняйтесь.
Надеюсь увидеть вас всех в следующем году.
Ким и Бернард
20
Nabila C
Дата отзыва: 23 декабря 2025
Красивый отель, очень радушный персонал с улыбками все время. Расположение отеля действительно хорошее с местными ресторанами и магазинами поблизости. Сам отель очень чистый и еда такая вкусная. Столько всего на выбор. А еще шеф-повар на следующий вечер пошел на то, чтобы приготовить нам Кунафу. Нам очень понравилось проводить время в отеле. Мы обязательно скоро вернемся. Спасибо всем прекрасным сотрудникам Шеразады.
8
Marmite66
Дата отзыва: 08 декабря 2025
Отель был хорошим, чтобы быть честным, но еда не была отличной, . Я съем все, что угодно, и не буду суетиться, а буду гадить! Я бы сказал, что ожидающий персонал был самым милым. Как и горничная. Номера были очень маленькими и очень базовыми. Ванная комната имеет искаженные стеклянные двери, так что вас можно видеть сидящими на туалете. Я люблю мужа, но есть пределы тому, что можно увидеть. Пляж был нехороший, в море плавали презервативы, что-то похожее на туши и ноги индейки. Охрана на пляже была одержима каким-то парнем, который был включен, как на доске для серфинга вещь, которая имела воздушного змея (может быть, серфера ветра) . Каждый день они бы душили его (не то чтобы он жаловался) . Но это было постоянно. Однажды 8 охранников громко разговаривали, пока я пытался поспать на пляже. Худшей и самой высокомерной была та, что носила очень обтягивающие брюки и авиаторские солнцезащитные очки. Еще что меня раздражало, так это то, что футбол каждый день показывали по телевизору в барах. Я спросила, могут ли они показать регби, так как это был сезон регби, но сказала нет. Не вернется.
20
Kim B
Дата отзыва: 06 декабря 2025
Мы только что наслаждались нашим 3-им отдыхом в этом удивительном отеле.
Все сотрудники являются заслугой этого отеля и делают отдых фантастическим.
Наш номер и отель поддерживали в чистоте прекрасный персонал, который приветствовал всех с улыбкой.
Выбор еды был великолепен в главном ресторане, пляжный бар после обеда с видом на море был сказочным, и ресторан a la carte был удивительным опытом. Еда была выдающейся и заслуга шеф-повара, такой талант!
Анимационная команда была такой дружной, и я наслаждался своей первой скандинавской прогулкой по пляжу с прекрасной группой людей. Спасибо, что спели "С днем рождения на пляже". Прекрасное воспоминание, сделанное к моему 60-летию 😁
Спасибо Лотфи за завтраком, Низару в главном ресторане, Мухаммеду, Амине и Дали в пляжном баре , Рамми, талантливому шеф-повару в кулинарии, Алаа, Аймед, Аймен, Амде за то, что мы помним наши напитки каждый вечер и заставляем нас улыбаться.
Моклеза, моджахедов и езидов за выпивкой во внутреннем бассейне. Огромное спасибо легенде, известной как Рамзи . Никогда не меняйся.
Спасибо всем от Ким и Бернард ХХ
12
Luke C
Дата отзыва: 26 ноября 2025
Недавно вернулся домой после 2-недельного зимнего перерыва в этом отеле. Персонал отличный и всегда полезный. Хороший отель и ухоженный.
После эксклюзивного обеда в отеле, к сожалению, на 9-й день нашего отдыха я заразился пищевым отравлением и провел последние 5 дней нашей поездки либо в постели, либо в туалете. Это полностью испортило мне праздник. Моя партнерша тоже заболела с подобными симптомами, но, к счастью, через 24 часа поправилась. Не вернулся бы из-за этого.
Кроме того, группа Facebook для этого отеля позволяет вам публиковать только положительные комментарии и отклоняет любое сходство негативных отзывов, так что будьте осторожны с тем, что вы читаете на этой группе, так как это, конечно, не беспристрастно!
20
TrueReview63
Дата отзыва: 25 ноября 2025
Мы покинули Шехеразаду 2-3 недели назад после фантастического 10-дневного пребывания...
Для меня этот отель на берегу моря - это мир, спокойствие и доступная роскошь, и мы нашли все это в изобилии.
Персонал превосходен и делает все возможное, чтобы приветствовать и побаловать вас.
Все, что вы желаете, от изысканной кухни, хорошего качества алкоголя и других напитков до действительно хорошего обеденного меню - все это у вас под рукой. Я еще долго буду помнить их поваров-гобеленов... выпечка и особенно пустыни так красиво сделаны из лучших ингредиентов. Пляж имеет самый мягкий золотистый песок, и всегда был большой выбор лежаков. Открытое пространство в отеле гарантирует, что вам комфортно и уединенность вокруг бассейнов или на пляже, есть идеальное место для всех. .. Вечернее развлечение также было разнообразным и сказочным.
Я никогда не был среди стольких счастливых, дружелюбных и учтивых гостей, несмотря на языковой барьер. Это произошло из-за атмосферы, созданной замечательным персоналом для своих гостей. .. Мы хотели бы немного большее помещение, чем стандартный номер, который мы считали слишком маленьким и непрактичным, мы нуждались в большем складском помещении. ...но кроме того, что все остальное было невероятно хорошо ... Я никогда не был так расслаблен на каникулах, нигде... Шехеразада - это рай... Мы обязательно вернемся... От Великобритании до отеля было всего 4 часа. .. Чего еще можно попросить!
20
brksie1
Дата отзыва: 23 ноября 2025
Впервые в Тунис и был так впечатлен этой жемчужиной отеля .
Только 3 часа полета и 40 минут трансфера, так что отдых начался раньше, чем другие североафриканские!
У нас был отличный номер на верхнем этаже, удивительные восходы солнца , были
up at 6 : 30 наслаждаясь видом, плюс с ранним заходом солнца, хотел использовать каждый день по максимуму.
Комната хорошо оборудована, компактна, но хорошо оснащена большим ящиком под раковиной ванной , отлично подходит для хранения туалетных принадлежностей и крема от солнца и т.д.
Еда была лучшей, что мы имели в ИИ - так много кухонных станций в главном ресторане, где еда готовилась свежей перед вами и пустынях...ну Тунис действительно печет! они были вкусными, а также выглядели потрясающе. Мы использовали снэк-бар во время обеда, и еда была превосходной с прекрасным видом на пляж.
Развлечения были действительно хорошими , наслаждались аква с Васеллом, который был настоящим мистером мотиватором и Амиго был таким милым парнем , болтая со всеми и пытаясь вовлечь вас в многие мероприятия. Ночные развлечения также были хорошими , у Туниса действительно есть талант , любил тунисское шоу и африканское танцевальное шоу и музыкальное бинго было весело
Лучшее в этом отеле поистине удивительная команда , от уборщицы , до всех сотрудников бара и ресторанов официантов, которые все дают большое искреннее обслуживание . Особый крик Але в баре Теи, которая заметила, что я не наслаждаюсь коктейлем, он пришел прямо с моим обычным Mojitos и держал нас вверх весь вечер, а также Низар в ресторане, он был прекрасный парень такой добрый и внимательный, даже украшенный стол в нашу последнюю ночь.
Признайте особый сервис, который вы получаете от всей команды , они не зарабатывают много и действительно заслуживают чаевых, и все-таки посетите этот отель , не могу дождаться возвращения!
Анна и Майкл
20
Adrian J
Дата отзыва: 21 октября 2025
Потрясающий персонал. Ахмед такой красивый человек. Очень дружелюбный и не останавливается с добрым сердцем весь день. Будет очень не хватать, когда мы уедем, но, надеюсь, встретимся, когда вернемся в июле. Огромное спасибо.
20
Trek67848666286
Дата отзыва: 18 октября 2025
не имеет плохого слова, чтобы сказать для этого отеля, честно говоря, лучшее, в чем мы когда-либо останавливались. от прибытия до ухода персонала были полезны и всегда улыбка, от официантов и уборщиц стойки регистрации. анимация позволила вам участвовать в деятельности без докучающих.
еда превосходно различные блюда из рыбы и мяса ежедневно. множество вариантов завтрака и всегда что-то другое, чтобы выбрать завтрак обед и ужин. сотрудники бара и официанты работают очень много, чтобы убедиться, что все обслуживаются. хотели вернуться в октябре следующего года, но, к сожалению, полностью забронированы. настоятельно рекомендовали бы и надеялись увидеть вас всех снова.
20
Kevin W
Дата отзыва: 10 октября 2025
Недавно вернулся из самого приятного 7 дней отдыха в этом прекрасном отеле с самыми приятными сотрудниками по всему отелю. Это был наш первый визит. Куда бы мы ни направлялись, нас всегда встречали "Привет" и улыбкой. Обслуживание было блестящим, мы дали небольшие чаевые в наш первый полный день важному персоналу, то есть горничной, тем, кто подает напитки у бассейна и в баре ночью и официанту в ресторане, и они действительно присматривают за вами. Еды было много, разнообразной и там, где это было необходимо, горячей. Хлебные булочки были прекрасны. Развлечения были в порядке, ничего гениального, хотя мы думали, что леди-певица довольно хороша. Шезлонгов было достаточно, но нужно было доставать полотенце на кровать к 8 утра каждое утро. Одной из областей, которую я бы улучшил, было бы разделение курильщиков в специально отведенные места в чужих зонах, т.е. у бассейна и просмотр развлечений снаружи. Как больной астмой сидеть рядом с курящим не очень приятно. Встретил и прекрасных гостей. В общем, прекрасный праздник.
20
Paul Melhuish
Дата отзыва: 10 октября 2025
В настоящее время сидит вокруг бассейна двора по адресу 7 . 15 вечера, потягивая коктейль. День 7 из 10 без каких-либо жалоб. Персонал великолепен и внимателен и кажется, что им нравится их работа, выбор еды разнообразный и свежий, развлечения занимательные, отель безупречный и определенно в моем списке отелей Tui, чтобы вернуться. Наш первый раз в Тунисе, который впечатлил, и мы обязательно порекомендуем этот отель нашим друзьям и семье. Спасибо всем сотрудникам за их усилия, чтобы сделать этот праздник отличным.
20
Annette S
Дата отзыва: 10 июля 2025
Ну что мы можем сказать. Вернулся в этот отель после посещения в прошлом году .
Мы были хорошо впечатлены отелем, поэтому решили вернуться.
Мы взяли с собой друзей, с которыми познакомились два года назад в другом отеле для взрослых в Тунисе.
Им понравилось не меньше, чем нам, и мы вернемся в мае следующего года.
Не могу рекомендовать этот отель достаточно
Из Чаффи и Абдулхак - официанты в ресторане. Энис в лобби-баре. Бассейн для персонала ресепшн персонал нашего друга в магазине. Каждый член этого отеля является заслугой отеля. все является первоклассным от еды до напитков и развлечений.
Нам так нравится, что мы решили вернуться в октябре, что мы не можем дождаться следующего мая. На этот раз взять с собой других друзей, пока мы продолжаем говорить об этом, они хотят пойти. Мы чувствуем себя семьей в этом отеле. молодцы, что все видели вас в октябре
20
FFauzan
Дата отзыва: 13 июня 2025
Это один из лучших отелей, где я когда-либо был. Отличный белый пляж, очень внимательный персонал, удивительно разнообразная и вкусная еда, особенно десерты и тунисская еда, также вариант для вегетарианцев, и множество предлагаемых занятий, я принял много йоги и аэробных занятий, чтобы сжечь все эти вкусные жиры😀
Мне не было скучно ни минуты. Это также быстрая поездка на такси до милой медицины Суза.
20
richa40ish
Дата отзыва: 08 июня 2025
Впервые мы поехали в прошлом году в то время, когда встретили пару, которая должна была уехать на следующий день. Они сказали нам, как сильно они любили этот отель и как они были раньше, и гарантировали, что мы также забронируем еще раз. Ну... мы снова забронировали столик на этот год и уже снова забронировали столик на следующий год, так что они были верны на 100%. У него, несомненно, самый дружелюбный персонал, которого мы когда-либо встречали, который не может сделать для вас достаточно. Наш уборщик - мы были в номере 117 был таким невероятно дружелюбным и улыбчивым. Анис в баре всегда смешит нас и вспоминает наши напитки за позапрошлый год! Персонал отеля дает вам почувствовать, что вы посещаете друзей, а не гостиницу, и все официанты в барах и ресторанах делают отдых намного более расслабляющим. Теперь о еде. Мы думаем, что главный ресторан "шведский стол" превосходный и имеет смесь европейских и местных блюд, которая очень хорошо сбалансирована. Хлеб феноменален с удивительными багетами, кукурузный хлеб и многие другие с безглютеновой секции, а также, что так же приятно. Пудинги - лучшие из всех, что мы когда-либо имели в all inclusive, и мы сделали около 15 (некоторые до 3 раз) , в Шарме, Карибском бассейне, Греции, Турции и Хорватии. Большинство из них отлично выглядели и были безвкусными. Это на другом уровне. Салат-бар обширный и вкусный. Существует множество основных блюд, которые включают в себя много рыбы, барбекю, рагу и косяки и обычные варианты ручной работы пиццы и чипсов. Также доступны традиционные местные хлеба/обертывания с разной овощной и мясной начинкой - опять же отличный вариант. Территории дают представление о настоящем Тунисе! Все были вкусными. Веганские варианты доступны и во время каждого приема пищи. Если бы мы критиковали что-то в первый год, то это было бы то, что с вином все в порядке - но не очень. Лучше, чем Шарм - но могло быть и лучше. В этом году это было превосходно и определенно было шагом вперед! Единственное, что я хотел бы сказать, это дать чаевые персоналу. Они этого никогда не ожидают, и вы могли бы пойти весь праздник и не делать этого, и служба никогда бы не изменилась - но мы делаем, потому что они абсолютно этого заслуживают, - а не по какой-либо другой причине. Измените несколько фунтов на стойке регистрации и покажите свою признательность за то, как много они работают и как много они вносят в ваш праздник. Если бы я не забронировал на следующий год уже я бы не написал отзыв точно так же, как я мог бы это означать, что он был полон до того, как я забронировал 😂
20
Aleksandra R
Дата отзыва: 30 мая 2025
Недавно я вернулся из этого отеля и могу с уверенностью сказать, что это один из лучших впечатлений от отдыха, которые я получил. Все было хорошо организовано от начала до конца, и ясно, что это отель, который гордится тем, что он предлагает.
Взрослые — только обстановка является настоящим бонусом — спокойный, расслабленный и идеально подходит для раскрутки. Еда на протяжении всего пребывания была превосходной, с большим разнообразием и стабильно высоким качеством. Везде в отеле было безупречно чисто, от номеров до общественных мест. Даже туалеты у бассейна имели свежие цветы и всегда были ухожены, что говорит о многом о внимании к деталям здесь.
Сады были красиво сохранены и добавлены в общую спокойную и гостеприимную атмосферу. Номера все имеют вид на море, что делало утро особенно прекрасным.
Сотрудники заслуживают особого признания. Все, с кем мы сталкивались, были дружелюбны, профессиональны и действительно полезны. Команда ресепшн была доступной и эффективной — отличное первое впечатление, которое проходило в течение всего пребывания. Даже сотрудники службы безопасности на воротах каждый день встречали нас с улыбкой — мелочами, которые имеют большое значение.
Особенной изюминкой стала развлекательная и анимационная команда, которая поддерживала энергию, никогда не будучи навязчивой. Ибрагим выделялся — харизматичен, весел и явно увлечён тем, чем занимается. Его урок тунисского языка был таким прекрасным культурным штрихом, а занятия в аквазале были самыми забавными в жизни — независимо от того, присоединялись вы или просто смотрели, вы не могли не смеяться и не чувствовать себя частью этого.
Отдельное спасибо и Ахмеду, который с постоянной улыбкой — быстрой, вежливой, всегда дружелюбной и невероятно внимательной — приносил напитки нашим подсолнухам, — ни разу не покинул мой подсолнух.
Весь ожидающий персонал был великолепен в течение всего нашего пребывания — доброжелательный, профессиональный и внимательный, — но Кадер особенно выделялся для нас. С первого дня мы стали тяготиться его секцией за ужином из-за того, как он заставил нас чувствовать себя желанными гостями и заботиться о нас. Он был теплым, мягким и искренне добрым — настоящим джентльменом. Это стало немного ритуалом, чтобы убедиться, что у нас есть столик в его районе, и каждый вечер он чувствовал себя все более особенным.
И конечно, я не могу забыть замечательных спасателей у бассейна — Баха и Уссему. Всегда рядом, всегда улыбаюсь и готов помочь во всем, никогда не будучи навязчивым. Они были легкими в общении и принесли действительно дружелюбную, расслабленную энергию в зону бассейна.
Особенно выделялся Баха - спокойный, доступный и искренне вдумчивый. У него был очень естественный способ заставить людей чувствовать себя комфортно. Было понятно, что ему нравится его работа и он искренне заботится о гостях, которые отлично проводят время, что добавляло общего ощущения, что о нем хорошо заботятся.
Особняком стояло еще одно - количество вернувшихся гостей, что о многом говорит. Я прекрасно понимаю, почему — и я обязательно вернусь.
В целом, это колодец - управляемый, расслабляющий, дружелюбный отель с отличной едой и обслуживанием, который ставит все галочки.
16
tequilaroseBracknell
Дата отзыва: 29 мая 2025
Шестеро из нас пробыли на "Шехеразаде" неделю.
Хорошие части:
Отель безупречен, поддерживается действительно чистым и опрятным небольшой армией, которые помогают и всегда улыбаются, особое упоминание леди, которая чистит туалеты у бассейна, ее цветочные композиции прекрасны.
Зона бассейна поддерживается в чистоте, и снэк-бар делает некоторые действительно прекрасные блюда во время обеда.
Мы заказали номер с террасой.
Попробуйте тунисский завтрак Martini, он имеет ноги и вкусный 🍸🍸🍸
Не очень хорошие части:
Наши номера при первом осмотре были все, на что мы могли надеяться, безупречно чистые, пушистое одеяло и пухлые подушки. Хотя кровать довольно твердая, вы можете заказать матрац топпер из домработницы, но, если честно, менее твердая кровать будет лучше. Мы – ранние подъемники, и я люблю утренний кофе, к сожалению, чайник не работал, поэтому мы были вынуждены использовать торговый автомат, мы сообщили об этом домработнице, и они прибыли через день, чтобы увидеть, в чем проблема, это оказалось на самом деле основной удлинитель, который включал телевизор, их способ решения был переместить чайник в блок полок у душа, так что, если бы мы хотели использовать комнату отдыха для просмотра телевизора мы не смогли, очень разочарованы после доплаты за люкс.
Плавание вверх по бассейну было абсолютно морозным, я использовал его один раз, друзья, с которыми мы пошли, присоединились к нам однажды утром, но это было испорчено мальчишкой бассейна, занимающимся уборкой и пылесосом дна бассейна, пока мы пытались использовать его, так что мы вернулись к главному бассейну, это действительно раздражало нас, потому что 95% недели мы были там, мы были в основном бассейне, и он мог сделать обслуживание в любой момент.
Главный ресторан очень маленький, вся еда готовится и тушится в форме Т в центральной части, не так плохо, когда хорошая погода, но в ночь, когда у нас были грозы они закрыли внешнюю террасу, и все были затесаны вместе. Как группа из шести человек мы ни разу не смогли посидеть вместе, чтобы позавтракать или поужинать вечером. Еда была вкусной и очень хорошо приготовленной, что было бы прекрасно, если бы атмосфера была правильной.
Мне очень хотелось понравиться этот отель, наш первый раз в TUI Blue, но я чувствую себя очень разочарованным и что мы не получили отдачу от денег, за (отсутствие) использования, которое мы получили от бассейна вверх и не имея возможности должным образом использовать зону отдыха мы могли бы сэкономить состояние и просто забронировать стандартный номер
20
Michele P
Дата отзыва: 28 мая 2025
Отличный отель
Замечательная служба персонала
Много вариантов еды и пудинги были превосходными и пирожные на завтрак были потрясающими
Сотрудники были внимательны ко всем вашим потребностям и просьбам
Номера были чистыми и имели все необходимое
Мы бы рекомендовали
20
Karin B
Дата отзыва: 23 апреля 2025
С чего начать? Это был один из наших любимых праздников. От начала до конца нас так рады видеть. У нас был полулюкс с комнатой для плавания. Это было просторно, очень чисто , бассейн был холодным, но в жаркий день это не было слишком плохо. Наш бассейн хорошо поддерживал прекрасный Райед, который проделал огромную работу.
Есть два больших бассейна с подогревом воды, окруженных роскошными лежаками. Отель находится прямо на пляже, полном белейшего песка.
Есть три ресторана и еда была вкусной, так много на выбор и все свежеприготовленные.
Развлечение было сказочным, оно варьировалось от традиционных тунисских танцоров, африканского вечера , немых дискотек, викторин , живой музыки и многого другого. Я не могу похвалить Абрахима, Спиди, Кэтти и Тито за то, что они сделали наш праздник таким веселым. Было приятно видеть, как они общаются со всеми гостями. Лучшей команды не найти. И последнее, но не менее важное, что наш официант Алаа, он определенно держал напитки потоком всю ночь.
Просто блестящий отель , мы не можем дождаться возвращения. спасибо Команда Scheherazade ❤️
20
Michael B
Дата отзыва: 20 апреля 2025
Что я могу сказать об этом отеле абсолютно фантастически очень чисто, еда великолепна, номера красивы, комплекс красивы, но мой любимый опыт в этом отеле был развлекательным персоналом, который действительно сделал первый визит в Тунис волшебным, и который я не забуду. 🕺так что блестящие шляпы перед Ибрагимом, Speedy, Titto, & Katty продолжают делать то, что вы сделали так много людей праздник. Также кричалка для всего персонала, особенно мой лил бассейн мальчик Raed Jedidi n bar lad Alaa Darwazi miss yaz 🙏🙏🙏💙❤️
16
Kelly C
Дата отзыва: 14 апреля 2025
Я был в гостях с тремя моими друзьями на долгих выходных, чтобы отпраздновать наши 40-летия. Мы отлично провели время! Персонал действительно доброжелательный и полезный. Мы получили очень теплый прием с приветственным напитком и пирожными, пока мы проверили его, что было приятно.
Мы заказали два номера с бассейном. Бассейн был прекрасным (хотя мороз в это время года! ) . Комната была чистой и ухоженной горничной. Однако, стеклянная дверь в туалет была слишком большой - даже если бы я была с мужем, я бы оценила больше уединения.
Еда была хорошей с хорошим выбором в главном буфете каждую ночь. Персонал очень внимательный! Мы съели в ресторане al a carte в нашу последнюю ночь и очень наслаждались едой! Персонал был так хорош. Коктейли «все включено» были не очень сладкими. Ты должен был заплатить за хорошие!
Мы чувствовали себя довольно молодыми! Ха-ха! Клиенты, как правило, более зрелые пары (что было нормально! ) . Не так много групп друзей - больше пар.
Зона бассейна была хорошая. Два бассейна - с подогревом и очень холодный! Мы с трудом нашли солнечную кровать после 10 утра, что было обидно. Это был апрель, так что я полагаю, что становится даже трудно найти один пик летнего времени.
Единственное, что у меня есть - это фотограф, который досаждает тебе за фото каждую ночь. Мы выиграли викторину, и нашим призом стало бесплатное фото с ним. Он сделал наше фото для нас и как только понял, что мы хотим только бесплатное фото и не собираемся больше платить, он стал невероятно груб. Из-за него нам стало жаль, что мы получили приз. Он был единственным недружелюбным сотрудником, с которым мы сталкивались, так что он действительно подвел отель.
Вместе мы отлично провели время!
20
julief
Дата отзыва: 12 апреля 2025
Мы только что вернулись из этого отеля, чтобы отметить годовщину нашей свадьбы. Этот отель прекрасен - безупречно чистый, номера все имеют вид на море, холодильник, чай & кофе и бутилированную воду в свободном доступе. Наш номер был оформлен к нашему юбилею - спасибо😊
Главный ресторан "шведский стол" - отличный выбор, десерты красивые и потрясающие на вкус, официанты доброжелательные и внимательные. Пляжный ресторан - отличное место для обеда, немного ветреные, но морепродукты пасты, бургеры, пицца, рыба и чипсы превосходные.
Особо отмечу Ваэля, инструктора по фитнесу. Мы каждый день проводили с ним занятия - йога, пилатес, аквааэробика, HIIT и т.д. Его профессионализм и страсть выдающиеся, и он идет дополнительную милю со всеми, кто посещал его занятия. Он - заслуга этого отеля.
Это отель, который мы обязательно рекомендуем и вернемся. Спасибо за удивительный и расслабляющий отдых 🙏
16
Dave R
Дата отзыва: 10 января 2025
У нас был хороший отдых в этом отеле.
Номера небольшие, но идеально функциональные. Они чистятся по большому стандарту.
Еда в порядке в главном ресторане, но кулинар был большим разочарованием.
Персонал все превосходный, но официанты, как правило, отдают предпочтение тем, кто повторно посетители или хорошие чаевые.
Бассейн полностью переполнен с открытыми зонтиками, так что вы всегда в тени. Отлично, если вы этого хотите, но не если вы путешествовали, чтобы насладиться солнцем. Даже далеко не уедешь, потому что там так много народу. Бассейн - полное место для курения, от которого никуда не деться.
В целом, это был отличный отель с отличным персоналом, но это не для меня, и я бы не тетурн
20
justmeLiverpool
Дата отзыва: 13 декабря 2024
3-й раз за 3 года. В отеле все так же хорошо. Мы всегда едим на террасе под присмотром нашего любимого официанта. Коктейли изменились не в лучшую сторону. Никаких Маргарит. Хорошее расположение на пляже отличное обслуживание от искреннего доброжелательного персонала.
8
emma l
Дата отзыва: 11 декабря 2024
Мы заказали как семья из 6 человек. Одна беременная и смешение молодых людей и пожилых.
В целом отель меня не впечатлил. Ключевыми моментами являются еда, наличие Wi-Fi вокруг бассейна и на пляже и номера были современными.
В центре внимания тренажерный зал, сервис, отсутствие a la carte и травля экскурсионного парня. Я вернусь? Нет, но стоит остаться. Одной недели достаточно.
Деталь: Тренажерный зал - это был мой самый большой провал на празднике. Я ценю, что большинство людей не используют это во время пребывания. Все оборудование старое и сломанное. Свободные веса использовать можно. Беговые дорожки похожи на бег на мячах, а не на ровных. У мультигима нет колышков, чтобы добавить веса, скамейка сломана и не все крепления. Нужно полное переоснащение. Как будто другой отель выбросил их старое снаряжение, а этот отель взялся за него. Для бегунов - единственное место - входные круги по подъезду. Есть теннисный корт, если вы можете встать. В идеале до 7 . 30 утра. Им не помешает еще одно добавление.
Еда: Для all inclusive это одна из лучших еда, которую я имел на шведском столе. Много разнообразия, даже для моего отца, который придирчивый едоки. Даже пустыни хороши и имеют аромат! Ограничивается а-ля карт. Днем это бар у бассейна, а ночью есть один, который мы могли получить только в последнюю ночь нашего пребывания, и мы заказали в день 1! Еда из бара у бассейна хорошая, но могла бы сделать с некоторым количеством мороженого или секции грызок, а не полный обед. Обед подается только в главном ресторане с 12 - 2 . 30 . Могло бы быть до 3 . Ужин начинается только в 7 часов. Завтрак имеет наибольшее покрытие от 6 - 11 . Напитки немного ограничены. Некоторые коктейли не подаются в определенных местах, только холодный кофе вы можете получить от Теаса. Если только ты не нравишься сотрудникам бара.
потому что мы были на вечеринке из 6 человек мы получили стол в одну сторону возле автомата по продаже напитков, который мы всегда находили жидкий разлив на полу. Прямо рядом со ступеньками. Однажды беременная поскользнулась здесь, она не упала, но это было близко. Пришлось вывесить над ним мокрый пол. Очень опасно.
Номера: Современные номера. Нет USB-розеток. Все еще нужны конвертеры. Хотя места для макияжа немного. Пришлось передвигать вещи, чтобы освободить место.
Если ты бросишь великолепную ходьбу, это не пойдет тебе на пользу. Есть одна главная лестница. Если ваша комната находится в конце коридора, вам потребуется добрых 5 минут, чтобы добраться туда с лестницы. Есть лифт. Много вешалок, на которые приятно смотреть. Хорошие туалетные принадлежности. Когда мы прибыли, у нас не было воды и фруктовой тарелки, так что нам пришлось взять немного воды на стойке регистрации. (Наша другая вечеринка с тарелками в номерах)
Пляж: прекрасная пляжная зона. Море не очень. Ты не можешь нырять и есть только небольшая секция, в которую ты можешь зайти, как только она будет сброшена. Немного разочаровывает. Много кроватей на пляже свободны. Проблема здесь в том, что туалеты далеко - могли бы сделать с некоторыми рядом с тренажерным залом (который находится на пляже), иначе вы идете в туалеты бассейна. В день, когда мы были на пляже, не было никакого обслуживания кроватей. Так что тебе нужно зайти в бар у бассейна, чтобы выпить. Трудно оставаться увлажненным. На пляже также есть покрытие WiFi.
Бассейн: Лучшая область, как туалеты, бар и еда - все это рядом. Опять же, служба здесь не очень. В другие отели люди приходят весь день и первым делом в 9 утра дадут всем по бутылке воды. Бассейн маленький, но их два. Нет глубокой зоны. Проблема здесь в том, что лежаков на всех не хватает. Между 5 и 6 утра люди спускаются отдохнуть с полотенцами. Эрли я никогда не видел! Если вы не можете получить один на плитке есть травянистая область, вы можете положить их, но нет зонтов, чтобы получить тень. Там, наверное, половина того количества, которое нужно.
Лежаки датированы. Пластиковые, которые лежат не совсем ровно. Есть несколько современных, но они нуждаются в полном переоснащении.
Туалеты у бассейна могли бы сделать с некоторым кондиционером, и есть только 2 туалета, и они становятся горячими. А еще персонал задерживается возле того места, где окна, которое немного не в себе - ставит. Я бы сказал, что не помешало бы добавить еще несколько. Вокруг бассейна есть покрытие WiFi.
Избегайте коктейлей у бассейна. Они ужасны. Намного лучше от Теаса во дворе. Моя вторая половинка получила мяту коричневого/черного цвета. Либо старые, либо не охлажденные.
Мероприятия: В приложении есть несколько видов деятельности. Аква-аэробика, пилатес на доске баланса в бассейне, настольный теннис, теннис, мини-гольф (можно было бы сделать с навесом) , поделки, дегустация масла, просмотр сада... но не каждый день, поэтому может быть ограничен, чтобы держать людей развлечения, которые не хотят сидеть у бассейна весь день.
Развлечения: Первая ночь была певицей - ужасной, вторая ночь была певицей-мужчиной, которая была хорошей и викториной. Что-то на ночь. Кажется, нормально. Караоке нет. Только один вариант. Обычно несколько вещей пунктиром, но у вас есть только 1 вариант здесь.
Персонал: Вроде достаточно дружелюбно. Спасатели были полезны и жизнерадостны. Когда мы приехали, некоторые казались немного холодными. Я не уверен, что это потому, что мы британцы. Не слишком внимательным в течение дня с напитками у бассейна или пляжа.
К услугам гостей фотограф, экскурсия и спа-центр. Экскурсионная репутация безжалостна. Он 4 раза домогался нас в первый день, чтобы прокатиться на верблюде или квадроцикле. Я бы не принял ответ "нет". На второй день он снова был там. День третий. Думаю, он наконец понял намек. Просто старайтесь не смотреть им в глаза и не приближайтесь к ним слишком близко, когда идете к бассейну. Так как ты должен пройти мимо них. Очень тебе в лицо.
App: Всё есть в приложении TUI Blue, так что убедитесь, что вы скачиваете, прежде чем попасть туда. Был черно-белый тематический вечер, который мы чуть не пропустили, так как я не заглядывал вперед и его не упомянули на ресепшене. Может быть, доска объявлений с чем-то подобным подойдет.
У нас были проблемы с заказом стола в a la carte, так как мы партия из 6 . Я думаю, 2 или 4 может быть в порядке, но у него не было свободных мест. Мы должны были пойти в гостевую службу, чтобы заставить их разобраться, что раздражает, и единственный день остался в воскресенье перед вылетом домой. Это было бронирование на первый день!
Кабанас
Мы арендовали два кабана в последний день. Они приносят вам фруктовую миску, через которую вам нужно пройти по крайней мере 4 человека на кабину. Нет холодильника. Только сидячие места и две лежанки. Кто-то так часто заходит выпить, а потом в обед принимает ваш заказ. В Египте у них была кнопка для обслуживания и холодильник, который был забит напитками. Я бы рекомендовал добавить что-то подобное. Это было раздражает, так как мы хотели две кабаны вместе, как мы просили на ресепшн, но кто-то был в середине (их 3 ) так что неловко говорить с остальной частью нашей партии. Это стоило бронирования на день, но я бы не стал делать это снова. Просто оставайся у бассейна.
Сказать, что только взрослые ожидали, что он будет на высшем уровне, особенно учитывая цену, которую мы заплатили за неделю.
20
Paul K
Дата отзыва: 01 декабря 2024
Ух ты, какие чудесные несколько дней в отеле. Мы прекрасно провели время. Спасибо всему персоналу, особенно персоналу кофейни/бара Теас. Номера, удобства, питание и обслуживание было 5 звезд. Мы наслаждались тем, что мы заказали его снова, когда останавливались там. Увидимся в апреле 2025 года.
20
Steph
Дата отзыва: 30 ноября 2024
Какое превосходное место. Если вы хотите супер тихий расслабляющий отдых, то вы не ошибетесь здесь! Мы получили самый теплый прием, как только мы вышли из трансфера, и это никогда не останавливалось на все наше пребывание. Расположение, персонал, еда, напитки и чистота безупречны. У нас был номер верхнего этажа, который был идеального размера и оборудован с добавлением роскошного. Частный пляж просто прекрасен. Этот отель сделан замечательным персоналом, который неустанно работает впереди и за кулисами, чтобы гарантировать, что вы имеете лучшее время и ничто не является слишком большой проблемой. Мы посетили в конце сезона, и нам сказали, что они закрываются на 5 месяцев на следующий день после того, как мы должны были уехать, но если бы мы не знали этого, мы бы точно не поняли, так как определенно не было никакой экономии на еде, напитках или обслуживании клиентов. Большое спасибо всем, кто сделал наше пребывание просто замечательным. Steph & Tim
20
Lisa C
Дата отзыва: 28 ноября 2024
Это был наш второй визит, первый был 10 лет назад, и он был настолько хорош, насколько мы помним. Номера просторные и весь вид на море с большой ванной/душевой комнатой. Много горячей воды в любое время дня и предоставлены халаты, тапочки, основные туалетные принадлежности и полотенца. Мини-холодильник в спальне и балкон со столом и двумя стульями, а также стиральная линия для сухой одежды. Песок на пляже мелкий и золотистый и есть много лежаков.
Однако, больше всего выделяется в отеле персонал. Во время обеда за нами присматривал Аниме Аль Хаджи, и он превосходно справлялся со своей работой, мы его на самом деле помнили еще 10 лет назад, и тогда он был не менее блестящим. Вечером у нас официантом был Абедхак - прекрасный, улыбчивый парень, несмотря на то, что был чрезвычайно занят.
Еда была отличной, был большой выбор для самых суетливых из едоков и всех, у кого были особые требования к питанию - низкий уровень углеводов, целиакия, веганы и т.д. Отдельно отмечу свежего пиццера, а также девушек и парней на станции пасты.
Я ходила на завтрак всего пару раз, но там был свежий сок, сделанный на заказ крепов, яйцо и омлет шеф-повар плюс куча других приготовленных вариантов.
Команда артистов состояла из Маттео, Нэнси и Анны, и все они были очень воодушевлены, несмотря на то, что сезон уже закончился. Нам особенно понравилось разнообразие фитнес-классов с Маттео, несмотря на то, что мы были полными новичками.
По нужной цене мы бы обязательно вернулись, несмотря на то, что предпочитали пробовать новые места.
20
Lynn M
Дата отзыва: 24 октября 2024
Недавно мы вернулись в TUI BLUE Scheherazade, и мне было очень приятно вернуться в такой замечательный, гостеприимный отель. Это было тепло, чтобы быть запомненным многим персоналом, и их исключительная служба сделала наше пребывание поистине незабываемым.
Следует особо отметить Хамди, Аниса и Мохамеда Бен Саида в баре, которые следили за тем, чтобы каждый вечер, проведенный в баре, доставлял удовольствие. Их теплота и профессионализм во многом добавили нам опыта. Сказанное в ресторане также заслуживает благодарности за его выдающееся обслуживание клиентов, всегда внимательным и выходя за рамки, чтобы убедиться, что о нас позаботились.
Мы не можем забыть превосходный кофе со льдом от Ramzi, который был самым ярким событием нашего утра. Бассейн и пляжное обслуживание, предоставляемое Najem Dim и Hafeth, сделали отдых еще более приятным.
Спасибо всем в TUI BLUE Scheherazade за то, что сделали наше пребывание таким запоминающимся. Мы с нетерпением ждем скорого возвращения!
20
Mandy S
Дата отзыва: 22 октября 2024
Это был наш первый отдых в Тунисе, и мы так рады, что мы поехали туда, так как мы провели потрясающий праздничный день, познакомились с великими людьми, поели потрясающей еды и, конечно, имели приключения и отдых.
Мы, как правило, используем нашего местного туристического агентства West пути в Уикфорде, так как они всегда давали нам отличные советы и первоклассное обслуживание, поэтому мы дали им несколько направлений, которые мы думали, и 5 * All inclusive Tui Blue Scheherazade в Тунисе вышли на вершины по соотношению цены и качества, чистоты, еды и удобства персонала, так что было принято решение.
Из замечательных вещей в этом отеле то, что все номера обращены к морю, что означает для раннего подъема у вас есть удивительный восход солнца каждый день вашего отдыха.
К сожалению, мы не ранние восходители, а подружились с парой, которая с удовольствием поделилась со мной своими фотографиями восхода.
По прибытии мы не были разочарованы уровнем чистоты, все выглядело безупречно и хотя это было около 2300, когда мы добрались до места назначения персонал, казалось, был счастлив видеть нас и как только мы были зарегистрированы, с менеджером, получившим Tui и Blue Aps на мой телефон и планшет (оба нужны, особенно Синий, так как он показывает повседневные действия среди других полезных подсказок) , нам показали в наш номер, где была бутылка вина, ожидающая вместе с некоторыми фруктами и вскоре после того, как салат прибыл на наш вечерний прием пищи. Конечно поздно было есть, но мы сидели на нашем балконе и наслаждались едой, напитками и едой.
Как я уже сказал, мы не ранние подъемы поэтому, по пробуждению и выходу на балкон для чашки мы были счастливы видеть, что было много лежаков как вокруг бассейна, так и на пляже, затем, когда мы направлялись на завтрак мы увидели больше места вокруг бассейна во дворе, где вечерние развлечения произошли, а также загорание днем.
Еда в Голубой Шехеразаде совершенно потрясающая и есть из чего выбирать. Я была на небесах морепродуктов две недели, а мой муж в шоколадном раю (он действительно ел вкусно, но улыбка на его лице, когда он заправлял десерты, только WOW и lol) . Из всех соусов, что я там пробовал, тартар был абсолютным лучшим, что я пробовал, так что я был доволен рыбой, морепродуктами и еще рыбой! Обслуживание в ресторанах было самообслуживанием, но вода, чай, кофе и вино были поданы вашим официантом. Официанты все были дружелюбны и, кажется, не переставали улыбаться, хотя работали подолгу. Мы, как правило, сидели на крайнем левом углу главного ресторана, если входили с винтовой лестницы, а затем, лицом влево, мы были в крайнем левом углу у окна. Я тупой с именами, но два официанта там были просто крутые, а молодой с удовольствием помог нам с произношением по-тунисски, так как я выучил несколько арабских предложений, думая, что это язык. У нас было несколько веселых уроков языка за едой, и наша горничная также помогла нам с нашим тунисцем, когда мы видели ее утром, опять же, мусор с именами, но мы были номер 702 (вот надежда, что отель читает отзывы и благодарит этих сотрудников за их преданность своей работе и заботе о клиентах) .
Номера были как бы минималистичными, но, безусловно, имели все необходимое, много места в шкафу, сейф, стойка для приготовления чая/кофе и фен в ящике. Последующее было достаточно большим, и мы никогда не заканчивались горячей водой, и душ был хорошим и мощным тоже. Просто идеально, и все они держатся горничной в идеальной чистоте ежедневно. Если бы у меня был негатив, то это было бы то, что кровать была двуспальной и мы привыкли к суперкоролю и большому количеству пространства. Сказав, что мы оба хорошо спали, муж просто держался за край, пока я спала всю ночь, как морская звезда.
Прыжки вокруг немного, но обслуживание вокруг бассейнов было совершенным, и, что-то, что мы обнаружили довольно быстро, что напитки не разбавлены на этом курорте, поэтому, когда мы были немного лужи к обеду в первый день мы поняли, что, хотя вы можете быть на алкоголе весь день в некоторых отелях, вы можете сделать это только здесь, если вы действительно крепко пьете или вы хорошо ползаете вокруг.
Перейдем к развлечениям. Каждая ночь - это развлекательная ночь с танцами, пением, немой дискотекой, бинго, гимнастикой, это все там и большое удовольствие, хотя тихо с 2300 с только бары открыты.
Если вы выберете этот отель я бы порекомендовал отправиться в пустыню Сахара двухдневный тур, так как это, возможно, один раз в жизни (определенно, больше никаких приключений, подобных этому, для нас, но не пропустили бы его ни за что, просто научили нас, что мы, возможно, становимся слишком старыми для приключений, предназначенных для детей младше 60 лет) .
Магазин на этом комплексе имеет хорошие цены и сопоставим с двумя магазинами рядом с отелем, который, кажется, продает все, что вы могли бы понадобиться, находясь на hlliday
Мы очень наслаждались нашим пребыванием в Голубой Шехеразаде, и это одно место, куда мы рассмотрим возвращение в будущем.
20
Angela R
Дата отзыва: 19 октября 2024
Мой муж и только что вернулись из недели all inclusive здесь и отель не разочаровал. По прибытии нам дали приветственный напиток и торт, прежде чем персонал дал нам некоторую информацию об отеле и его удобствах. Затем нам показали в наш номер (Настоятельно рекомендуем плавать вверх по комнатам) . Основная зона бассейна у пляжа и снэк-бара - прекрасное и хорошее место для отдыха. Есть также еще один бассейн во внутреннем дворе, но предпочел главный бассейн области. Еда была потрясающей. Каждый день появлялись новые блюда для изучения и множество их. Большое разнообразие еды с большим количеством местных блюд тоже. Все сотрудники в отеле были прекрасны, и персонал бара / ожидания тоже был фантастическим. Очень внимательно. Нашим главным официантом на неделю был прекрасный парень по имени Низар, который, как мы его узнали, накрывал нам стол на обед и ужин. Он даже пошел своим путем, чтобы обеспечить нам завтрак на утро нашего отъезда, так как было слишком рано завтракать тогда. Абсолютная звезда. Много развлечений на выбор. Я настоятельно рекомендую Escape Room, если вы любите головоломки. Было весело. Тренажерный зал был также приличным и выходит на пляж. В общем, я очень рекомендую это место. Провел здесь замечательный отдых. : )
20
Shirley M
Дата отзыва: 16 октября 2024
Мы прекрасно провели время. Персонал был все полезный и доброжелательный. Джентльмен, который принес наши напитки вокруг главного бассейна был превосходным. еда была очень хорошей и горячей и обслуживала для Глютона свободных гостей с широким выбором. Будет бронировать, чтобы пойти снова в следующем году.
20
ces
Дата отзыва: 11 июля 2024
Мы с женой только что вернулись в дождливый Южный Уэльс после того, как провели 2 недели в этом замечательном месте в Сусе Тунис ,
Отель чист с превосходным персоналом на каждом шагу погода это пляж , сторона бассейна , рестораны или уборщицы все из них всегда много работают и с улыбкой , слишком много, чтобы назвать, но от лобби-бара до бокового бара бассейна они всегда будут держать вас пополняться напитками ,
Ресторан имеет широкий выбор еды, которая удовлетворяет многие потребности , секция тортов выглядит потрясающе и снова персонал под рукой, чтобы обслуживать ваши потребности ,
Номер был очень чистым с отличным видом на море и убирался ежедневно , что более важно воздушный афера постоянно работает, даже когда не в вашем номере поэтому, когда вы прибываете обратно после дня на солнце вас встречают с прохладным окружающим номером , это упущено на так много отзывов об отелях и поэтому я упоминаю об этом ,
Мы уже забронировали столик на следующий год и уже с нетерпением ждем возвращения
12
Bev D
Дата отзыва: 09 июля 2024
Мы прибыли 24 июня до 8 июля. Встречают по прибытии прохладительными напитками и холодным полотенцем. Затем нам показали номер 405 на последнем этаже. Мы запросили высокий этаж при бронировании, и это было удовлетворено.
Room
Первые впечатления меньше, чем мы привыкли. Хороший вид на бассейн и на пляж. Мы были прямо над рестораном, но это нас не беспокоило. Кровать была в середине номера лицом к двери патио, но правая сторона кровати была очень близко к стене и не много места при вставании с кровати. Не много места в ящике для хранения на гардеробной и никаких прикроватных ящиков только небольшая полка. Много места в шкафу и сейф. Совершенно не понравилась ванная комната с непонятными остекленными дверями, что не давало уединения. Дождевой душ, который был хорошим после того, как мы его починили и большой ящик под раковиной. Халаты и тапочки.
Хотя место приятное, но небольшое, было со следами износа. Кровать крайне неудобная очень бугристая, жесткая, и нам пришлось вращать матрас с небольшим улучшением. В последний день, когда мы раздели кровать, мы с ужасом увидели, что на протекторе матрасов были кровавые и желтые пятна и длинные черные волоски, которые не были нашими.
У нас была бесплатная бутылка красного вина, полностью закупоренная пробкой. Это было то самое вино, которое подается по всему отелю. Однако это вино было чрезвычайно хорошим и совсем не похожим на вино, которое подавалось по всему отелю. Напитки в отеле ужасны для отеля tui blue, а коктейли и спиртные напитки непригодны для питья. Как ты можешь ошибаться с мохито и пина-коладой они были просто ужасны. Красный, белый и роза снова все подаются из бутылки никогда не были одинаковыми, одни были просто вкусными, а другие непригодными для питья. Нам было интересно, заправляются ли бутылки вином из чана.
Ресторан
Еда всегда была разной, но никогда горячей. Десерты эстетически приятные на вид и красиво украшенные, но что бы у вас ни было бар несколько, все абсолютно одинаковые на вкус шоколада. Даже фруктовый мусс, который я подобрал, был просто шоколадным муссом с красным покрытием.
Никогда не хватало сервировочной утвари на холодные закуски и однажды вечером было 3 порции утвари для того, что было больше 18 блюд. См. фото. Я попросил у одного из сотрудников больше утвари, так как сырая рыба, морепродукты, овощные и мясные блюда использовались всего с тремя предметами утвари. Перекрестное загрязнение для меня большая проблема. Затем она подошла к прилавку с сыром, взяла оттуда утварь и отдала мне. Я спросил её, что она делает, она рассмеялась и сказала, что всё в порядке. Я ужаснулась и сразу увидела инструктора по фитнесу Агу и сообщила ей об этом. Затем она поговорила с одной из кухонных команд, и они выложили соответствующую утварь для каждого блюда.
Утром завтрак. Хороший кофе и хороший выбор фруктов, выпечки, сыра и холодного мяса. Много других приготовленных предложений, но они никогда не были горячими, если вы не хотели омлет или жареные яйца.
Свежевыжатый апельсиновый сок был приятным, но необходимость стоять в очереди, чтобы апельсины выжимались одно за другим каждое утро была болью. Я не понимаю, почему они не могут иметь партию уже выдуманной. Никакой другой фруктовый сок, доступный, чтобы помочь себе было бы хорошо иметь яблоко, грейпфрут в качестве другого выбора.
Мы любим сидеть на улице, чтобы позавтракать, и хотя у них есть прекрасный внешний район, смог от всех курильщиков абсолютно невыносим. Курение должно быть полностью запрещено во всех местах приема пищи. В закусочной была прекрасная обстановка. Как бы курильщики не испортили его снова и, кроме того, еда, хотя эстетически приятно подавалась просто теплой. Из 7 раз мы ели там только один раз, когда чипсы выходили горячими. Разочаровывающе.
Зона бассейна прекрасная Много лежаков для обхода. Да, некоторые вставали к 530 утра каждый день, но не проблема. Мы поднимаемся и спускаемся у бассейна в 645 утра, но это то, что мы делаем на отдыхе. Обслуживание официантов вокруг бассейна было хорошим и спасатели доброжелательными. Мы были склонны получать свои напитки в баре, так как попытка сделать ваш напиток правильно была некоторым испытанием.
Тренажерный зал
Мы с мужем оба ходили в спортзал. Однако воздушный кон не был большим, оборудование требует обновления. Беговая дорожка была как ходьба по неровной дорожке.
Ага
Это лучшая часть нашего праздника. Мы оба учились на курсах Агаса. Она первоклассный инструктор, очень знающая, и ее занятия были отличными. Аквазал всегда был веселым, разнообразным и хорошей тренировкой. Чего, к сожалению, не скажешь о классе аквавесел Gemmas. Мы смотрим, как Джемма судит игру в водное поло и в какой-то момент подумали, что начнется драка, и все время она была слишком увлечена своим мобильным телефоном.
Сотрудники
Надо сказать, что мы не были очень впечатлены обслуживанием от персонала в ресторане. Мы ждали напитки веками, и они просто не казались беспокойными или дружелюбными совсем. Мы пробовали сидеть в разных местах, но ничего не изменилось.
В конце первой недели мне стало очень плохо с пищевым отравлением. У меня была сильная рвота в течение 12 часов каждые 20 минут, а затем сильная диарея. Это было не так, как предлагает tui синий менеджер Inis, слишком много солнца, как мы отдыхаем 3-4 раза в год в различных странах мира. Мой муж не пострадал. Я начал чувствовать себя полностью лучше только через 3 дня после. Я не был так болен 25 лет, когда у меня был приступ пищевого отравления, и это были точно такие же симптомы.
Кулинарий
Не лучшее место, нет атмосферы. Грибной суп был вкусным, хотя и не горячим, как другие наши блюда. Десерт был слишком большим и не крем-брюле скорее напоминал заварной крем с мокрой бисквитной основой. Мы выпили одну ложку и оставили ее. И снова обслуживание было ужасным, как и вино. Мы встали и вышли.
Позитив
Наша служанка Рим была прекрасной и присматривала за мной, когда я была бедной. Прекрасная леди и, возможно, лучший сотрудник, с которым мы сталкивались.
Ага - потрясающий инструктор и прекрасный тоже.
Зона бассейна хорошая.
Соломинки в напитках экологически чистые и очень крепкие и прочные.
Это был наш 8-й раз в Тунисе и 1 улица в этом отеле. Я провел все свои исследования и присоединился к группе в Facebook, которая бредила об отеле. Только в последние дни перед возвращением домой эта так называемая страница в Facebook удаляет все негативные комментарии. Если бы я знал это до бронирования, я бы дважды подумал о том, чтобы приехать сюда.
У нас 3-4 праздника в году, и это наш 5-й tui синий отель, и я с сожалением должен сказать, что это худший из тех, что мы посетили. Политика курения не существует в этом отеле, так что если вы некурящий избежать его. Это было ужасно.
Если вы ищете хорошие напитки, хорошую еду и атмосферу свободного курения этот отель НЕ для вас. Я бы точно не оценил как 4 звезды больше на 3 звезды плюс. Он мог бы иметь большой потенциал, если бы кое-что было урегулировано. Однако у них есть удивительные отзывы и повторяющиеся клиенты я действительно удивляюсь, каковы их стандарты. Мы бы не рекомендовали этот отель. Я никогда не был так рад, что мой праздник подходит к концу.
20
GrahamBloom
Дата отзыва: 06 июля 2024
Изначально останавливаясь в сентябре прошлого года и наслаждаясь им так сильно мы заказали и на конец июня, и на ноябрь этого года.
Мы только что вернулись, и еще раз это не разочаровало, отель поддерживается в безупречной чистоте, еда потрясающая, но персонал является их крупнейшим активом.
Мы тихие люди, которые держат себя в руках, но мы были поражены, что весь персонал помнит нас и относится к нам как к давно потерянным друзьям.
Их реакция на встречу с вами искренняя, а не то, что можно поставить.
Очень жду возвращения в ноябре.
20
GoPlaces47215577059
Дата отзыва: 27 июня 2024
Это наше второе посещение отеля и снова это не разочаровало. Мы любили еду, особенно завтрак, крепкий мужик! Лотфи за завтраком присматривал за нами каждое утро, а Низар вечером был великолепен. Еда всегда отличная с кучей выбора Единственная наша жалоба, что в этом году было минимальное количество лотоса печенье пустынь лол.
У нас был люкс для купания, и снова он подошел нам на землю, и Соня позаботилась о том, чтобы очистить его на высоком уровне с дружелюбной улыбкой и приветом утром. Она действительно скрасила начало дня.
Мы любили, когда Анис выпивала до ужина на балконе. Вечернее развлечение было хорошим, и у нас была потрясающая Камель и остальная команда присмотрела за нами.
Мы абсолютно любим этот отель и мы будем бронировать, чтобы вернуться в третий раз в следующем году спасибо всем это было здорово
20
Andrew H
Дата отзыва: 02 июня 2024
Я никогда не рассматривал Тунис для отдыха, мой партнер был им около 20 лет назад. Нам очень нравится TUI Blue для двоих, и по многим причинам этот отпуск соответствовал нашим критериям. Менее 3 часов полета, только для взрослых, «все включено» и частный пляж.
Первые впечатления по прибытии были такими: да, это соответствует всем моим требованиям для приличного 4-звездочного отеля, работающего по системе «все включено», однако причина, по которой я назвал этот отель 5-звездочным, - это персонал.
Очень редко можно встретить целый отель, где каждый сотрудник, будь то менеджмент или уборщица, действительно рад находиться там. Присутствие руководства отличное, взаимодействующее как с гостями, так и с персоналом. Настроение среди персонала было настолько позитивным, что это свидетельствовало о том, что все они хорошо справляются со своей работой и наслаждаются ею, что, в свою очередь, отражается на атмосфере всего отеля.
Возможность сидеть на пляже, не беспокоясь, и получать отличное обслуживание официантов было большим плюсом для этого отеля, больше похожего на Royalton на Карибах, по гораздо более выгодной цене.
Хотя спиртные напитки не являются фирменными, мы были очень впечатлены системой «все включено». Как только они узнают, что вы любите выпить, они уж точно не будут стесняться мер! ! Еще мне нравится, что в целом миксеры подаются из бутылок, а не из газировки, поэтому они действительно шипучие.
На наш вкус еда оказалась очень хорошей. Разнообразие было отличным. Мне понравилось, что для удовлетворения туристов особое внимание уделялось национальным блюдам, а не только чипсам и мясу. Десерты были на уровне кондитерской. Обычно в буфетах по системе «все включено» можно увидеть соблазнительный шоколадный десерт, и это более чем разочаровывает, но здесь я бы с радостью заплатил деньги за некоторые из этих пирожных.
Развлечения не являются для нас приоритетом, несколько певцов были приятными, а тихую дискотеку было интереснее смотреть, чем присоединяться к ней, однако мы предпочитали наслаждаться лобби-баром и замечательным персоналом там по вечерам.
Я не очень понимаю комментарии о маленьких комнатах. Я считаю, что люди должны понимать, что он маленький из-за конфигурации. Лично нам понравилось наличие перегородки между ванной и кроватью, которую можно было бы почти назвать гардеробной. Такой дизайн означает, что кровать выходит на балкон, и прекрасный вид на море нас устроил.
В целом отпуск превзошел мои ожидания и вернется и вернется.
20
Kamel B
Дата отзыва: 31 мая 2024
Отличный отель, начиная с гостеприимства, услуг по уборке, ресторана, сада, пляжей, массажа и, что более важно, занятий йогой, проводимых инструктором Агой, и развлекательных мероприятий, проводимых Джеммой. Безусловно, это лучший опыт, который я получил в Тунисе с тех пор, как впервые приехал 20 лет назад. Это было так красиво и невероятно качественно, что я решил продлить свое пребывание еще на 5 дней.
Номер в отеле: в очень хорошем состоянии, оборудование очень хорошего качества - кровать, мебель, постельное белье, полотенца, цвета, выбранные в номере, сантехника, умное освещение по всему номеру. . . Отель размером с человека, прекрасно спроектирован, с великолепным вкусом и выбором цветов, парфюмерии и запахов, отремонтирован, но сохранил мавританскую архитектуру. Вероятно, это один из немногих отелей в стране, который додумался организовать кровати перед окном, чтобы гости могли наслаждаться чудесным видом с кровати. Уборщица - меня звали Нейла - была очень профессиональна и просто очаровательна. Обслуживание номеров осуществлялось каждый день, чтобы убедиться, что у нас достаточно воды в бутылках, кофе и чая.
Атмосфера в отеле: Очень тихо, только для взрослых, отлично подходит для спокойного отдыха. Администраторы добрые и отзывчивые, официанты всегда очень заботятся о ваших пожеланиях и напитках - особая благодарность замечательным «стажерам», которые проявили высочайший уровень профессионализма. Столы готовятся в кратчайшие сроки, запоминают ваши пожелания о напитках, обслуживают с большим уважением и улыбками.
Еда: Безусловно, это лучшая еда, которую мне подавали в стране с тех пор, как я впервые в детстве приехал к родителям. От завтрака до ужина блюда очень разнообразны. Качество мяса и овощей превосходное, в «Кулинариуме» подают даже карпаччо из говядины. В ресторане у бассейна также подают очень хорошую еду, а также бутерброды, которые подают в баре в качестве закусок. Шеф-повар десертов проделывает невероятную работу, предлагая огромное количество вкусных десертов: от тирамису до макарон, изысканных шоколадных куполов и манго-тортов. Большое разнообразие фруктов, во время моего пребывания я тоже видел шоколадные фонтаны и чичи.
Анимации: В отелях только для взрослых детская анимация, к счастью, не предусмотрена, но с Джеммой здесь нет времени скучать: французские мячи, квест-игры, творческие мастер-классы и уход за руками обеспечиваются с добрым динамизмом в прекрасной атмосфере. Мне также каждый день делали массаж в спа-центре, и он был очень хорошего качества и по разумным ценам.
И последнее, но не менее важное: ЗАНЯТИЯ ЙОГОЙ с AGA. Самое замечательное в TUI то, что они, кажется, нанимают лучших инструкторов по фитнесу и йоге, а также команду аниматоров, такую как Джемма. Меня очень хорошо встретили на занятиях йогой, и занятия были просто потрясающими. Занятия разнообразны - Атха-йога, Фасциальная йога, - но Ага всегда вкладывает в вас свои лучшие знания и внимание. Она очень знающая и приятная, и всего за один сеанс она сотворила чудеса с нашим телом. Я был на многих занятиях йогой во Франции, Швейцарии и Австрии, но, несмотря на мое недолгое пребывание, я полностью воссоединился с практикой йоги, очень счастливым образом, много узнал о ней и открыл для себя новый вариант с Фасцией. Она также очень заботится о том, чтобы исправить осанку каждого, индивидуально показывает каждому, где он находится, чтобы помочь ему прогрессировать, и напоминает всем, что «дискомфорт - это не боль». Классы были очень разнообразными - от середины 20-х до 70-х годов - это действительно было самым ярким моментом моего пребывания, хотя конкуренция была жесткой, поскольку такой отель предоставлял так много отличных услуг.
Короче говоря, я был просто потрясен отелем и предоставляемыми услугами.
20
joanne
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Регистрация прошла быстро и приятно. Весь персонал на протяжении всего нашего пребывания был услужливым, дружелюбным и очень приятным. Всегда улыбается и всегда рад помочь. Весь отель был безупречен. Каждая территория содержалась в безупречной чистоте. За бассейнами хорошо следили - один был с подогревом. Множество мест для сидения вокруг бассейнов. Персонал позаботился о том, чтобы у нас были удобные матрасы для шезлонгов. Пляжная зона была красивой и чистой, с большим количеством сидячих мест. В главном ресторане предлагался шведский стол, множество сотрудников всегда готовы помочь и пополнить запасы напитков. Хороший выбор еды - каждый найдет что-то для себя. Доступны разнообразные веганские и безглютеновые блюда.
В баре у бассейна в течение всего дня подают напитки, а во время обеда подают вкусные блюда.
Бар Теи в течение дня представлял собой кафе на вынос, где предлагались закуски, которые можно было съесть или взять с собой, а вечером он превратился в оживленный бар. Другой лобби-бар имел множество комфортных оценок и был идеальным местом, чтобы насладиться несколькими коктейлями.
Прекрасные спальни - у нас была хорошо расположенная комната для купания, которая по утрам была настоящей ловушкой для солнца.
Однажды вечером мы ели в Кулинарии - Абсолютно великолепно, с исключительным обслуживанием (я ел в других Кулинариумах в других отелях Tui Blue, но этот был на голову выше других). Опять же, отчасти благодаря замечательному персоналу, а также превосходному меню и атмосфера.
Забронировал квест-комнату - очень весело - стоит попробовать! Рекомендую этот отель всем. Отличное соотношение цены и качества.
12
Lenela
Дата отзыва: 26 апреля 2024
Первый визит в Тунис примерно за 14 лет, первый визит в этот отель и в Сус.
Первые впечатления от отеля хорошие, но окрестности не очень.
Прекрасная стойка регистрации, красиво оформленная и очень чистая, по прибытии ее встретили холодным напитком и небольшим тортом, очень приятный жест.
Регистрация прошла просто, и меня спросили, можно ли получить номер на верхнем этаже, который был предоставлен, и нужно было подождать всего несколько минут, прежде чем можно было туда попасть.
Номера:
Номер был очень чистым, но недостаточно просторным по сравнению с тем, к чему привыкли в других местах, но красиво расположен, кровать обращена к дверям патио, откуда открывается прекрасный вид на бассейн, территорию отеля и пляж.
Ванная тоже была хорошего размера, но душ был ужасным, с очень слабым напором воды, под которым приходилось стоять целую вечность, чтобы ополоснуть длинные волосы.
Кровати нам достаточно удобны, с чистым постельным бельем каждый день, не так много места с одной стороны кровати и не так уж много прикроватной тумбочки, на которую утром можно поставить чашку кофе, а также не так много места на стойке, чтобы разложите вещи как в туалетном столике
Был чайник (их у нас было 3, прежде чем один работал), а также холодильник, но только вода.
Еда:
Поскольку нам рекомендовали посетить этот отель, прежде чем нам сказали, что еда отличная, мы были немного разочарованы, не так много вариантов мяса, а некоторая еда совершенно безвкусна, но у каждого есть свое мнение, по утрам всегда много яиц, что было здорово, но казалось, что на завтрак было больше пирожных, пончиков и т. д., что не для нас, так как мы придерживаемся здоровой диеты и стараемся есть и в отпуске, но опять же, у каждого свой выбор в еде.
Персонал:
Персонал определенно сделал праздник, а официанты были фантастическими и действительно заботились о них, особенно когда мы там праздновали годовщину свадьбы и специально украшали для нас стол как на обеде, так и на ужине, они также позаботились о том, чтобы ваш стакан никогда не был пустым.
Спортзал:
Как обычные посетители тренажерного зала, мы любим посещать тренажерный зал по утрам в отпуске, это было нормально, но оборудование старое и немного подозрительное, особенно две беговые дорожки, которые работали, безусловно, не помешало бы немного внимания и заботы.
Пляж:
Пляжная зона на территории отеля была довольно хорошей, но рядом с морем, с другой стороны, было не очень хорошо, можно было бы убрать пластиковые бутылки, кусок одежды здесь и там и кусочки стекла, опять же разные мнения, и это было наш
Общий:
Мы провели прекрасную неделю, просто расслабились и наслаждались отдыхом, вернемся ли мы… к сожалению, нет, я не думаю, что это «мы должны забронировать», чтобы вернуться на место для нас (думаю, кровавая бойня в аэропорту определенно оттолкнула нас во всяком случае, по возвращении в Великобританию) но мы хорошо отдохнули на солнышке 🌞
20
Vali Suta
Дата отзыва: 21 апреля 2024
Абсолютно исключительный сервис в Tui Blue Scheherazade! Персонал здесь поистине выдающийся - от скрупулезной команды горничных, которая поддерживает чистоту номеров, до талантливого персонала бара, который с улыбкой готовит вкусные напитки. Каждый член команды, от стойки регистрации до ресторана, делает все возможное, чтобы обеспечить незабываемое пребывание. Спасибо, что сделали наш визит незабываемым!
20
Crisweetie
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Наш второй визит в этот отель был таким же замечательным, как и в прошлом году. Наш номер был прекрасным, и наша уборщица каждый день отлично справлялась со своей работой. Уборщики всегда рядом и поддерживают исключительную чистоту всех помещений и помещений. В снек-баре на пляже хорошее меню, вкусная еда и большие порции. Еда в буфете, на мой взгляд, исключительна для системы «все включено», такой большой выбор и прекрасный вкус. Мы посетили кулинарию, вкусную еду и хорошо заботились о Ясине, очень профессиональной и дружелюбной.
В прошлом году мы лежали у бассейна у моря, а в этом году остановились у бассейна во внутреннем дворе. Я хотел бы упомянуть Рамзи, Наджема Дина и Баха, которые весь день так усердно работали, чтобы обеспечить нас всем необходимым.
Есть красивый лобби-бар, которым можно воспользоваться по вечерам, с отличным персоналом или спуститься вниз, чтобы посмотреть вечерние развлечения, хотя он довольно скромный.
Наконец, Эдит, один из представителей Tui, всегда останавливалась, чтобы поболтать и ответить на любые наши вопросы, а Вием, менеджер по работе с гостями, очень дружелюбен, доступен и готов помочь с любыми проблемами, которые могут у вас возникнуть.
В целом, нам настолько понравилось наше пребывание, что мы забронировали номер на следующий год, пока были там.
Спасибо всем в Шахерезаде за чудесный праздник. Увидимся в следующем году хх
20
Indy Dog
Дата отзыва: 20 января 2024
После неудачного опыта в аэропорту Туниса (трансфер остался без нас, никакой помощи из-за проблем с передвижением) мы прибыли в отель около 00:45 на следующее утро. Отель был великолепен, еда, декор, чистый, персонал превосходный. Очень рекомендую этот отель
20
Sheila W
Дата отзыва: 14 января 2024
Любимый вариант «все включено» для пар. Сервис высший класс, еда очень хорошая. Отель безупречен благодаря прекрасной команде горничных и наземного персонала. Единственное, что меня беспокоит, это курение везде, кроме отеля. Просьбы отвели для этого специальные места. В ресторане Al a carte есть зона, поэтому людям не приходится страдать от пассивного курения других людей. Мы говорили об этом с представителем TUI.
16
aitenshi
Дата отзыва: 12 января 2024
Для пар, желающих приятно и прохладно провести отпуск, Tui Scherezade предлагает это. Мы остановились в номере 711, и у нас был прекрасный вид на море. Комната убиралась на высоком уровне каждый день. Еда в буфете всегда была свежей и горячей. На шведском столе всегда была еда для веганов, вегетарианцев и безглютеновая еда.
Персонал очень дружелюбный, и к тем, кто регулярно возвращается в отель, а это в основном 90% гостей, к ним относились как к членам семьи.
Низар (может быть, Назир, не совсем помню его имя) очень хорошо заботился о нас в ресторане, следя за тем, чтобы у нас всегда был один и тот же стол и всегда доливались напитки. Рамзи в кофейне/закусочной приготовил для нас лучший кофе со льдом.
Цена на спа-центр была очень хорошей, поэтому мы взяли пакет, в который входило по 4 сеанса массажа каждый, включая хаммам, процедуры по уходу за лицом, маникюр и педикюр.
Единственный недостаток - это простор комнаты, для двух человек было очень тесно, а в душевой кабине нельзя было размахивать кошкой. Даже люксы имели такую же планировку, как и стандартные номера, с той лишь разницей, что к ним была примыкающая гостиная того же размера, что и спальня, но не открытой планировки. Нам нравятся светлые просторные комнаты и ванные комнаты с двойной раковиной. К сожалению, номера, особенно ванные комнаты, слишком малы. Душевая кабина в нашем номере была меньше туалета в самолете.
Людям с проблемами мобильности придется бороться, поскольку повсюду есть шаги, хотя и небольшие. Мы видели, как несколько пожилых гостей упали со ступенек по пути в ресторан.
20
JulesD
Дата отзыва: 30 декабря 2023
Это был наш четвертый визит, и вот мое честное мнение об отеле.
Мы провели здесь 28 дней с сентября по октябрь 2023 года, и что я могу сказать! . . . . . ко всем этим предыдущим отзывам больше нечего добавить, так как ДА, это потрясающе! Еда, напитки, персонал, номера - все замечательно. . . На этот раз подвело только одно: отсутствие тонизирующей воды с третьего дня, что произошло из-за проблемы с поставщиком, но мы узнали, что ее легко найти в магазинах? ? Поэтому я купила 4 банки в мульти-упаковке. . . По моему мнению, это не то, что вы должны испытать в TUI Blue только для взрослых (тоник всегда доступен в другом месте, и у Schwepps здесь есть собственная фабрика). . . НО . . . Я выжил и нашел альтернативу, выпив джин и свежий лимон. Другие напитки также непоследовательны, и выбор коктейлей невелик, но пиво и вино отличного качества, и мы всегда умудрились сказать персоналу, какой крепости смешивать спиртные напитки, поскольку некоторые из них слишком крепкие. Персонал действительно делает все возможное, чтобы помочь вам с вашими проблемами и обеспечить вам отличный отпуск.
Вернемся ли мы? . . . возможно, если цена отражает то, что предлагается, поскольку другие TUI Blues предлагают более избирательные напитки. . . . и TUI подняли цены на этот отель. Все здесь УДИВИТЕЛЬНЫЕ, и персонал действительно делает все возможное в своем гостеприимстве и обслуживании, и все они невероятно усердно работают. Я очень надеюсь, что мы сможем вернуться в будущем, потому что это немного рая, и мне очень нравится весь персонал!
12
Wild Molly
Дата отзыва: 07 декабря 2023
Во-первых, я должен сказать, что этот отель и сады прекрасны. Персонал поддерживает идеальную чистоту. Мы поехали 10 ноября и знали, что отель закрывается, в день нашего прилета домой 1 декабря. Было грустно видеть, как все изменилось за три недели.
Номера: Мы останавливались на 3 недели, и хотя номера маленькие, с местом для хранения вещей мы справились. Есть холодильник, но в него помещали только одну бутылку воды. Бесплатные туалетные принадлежности в порядке вещей. Я полагаюсь на лосьон для тела, и мне пришлось просить об этом в комнате. Вы можете сказать: «Возьмите свое», но при поездке на 3 недели туалетные принадлежности в чемодане становятся тяжелыми, и в итоге мне пришлось купить их в магазине рядом с отелем.
Еда: Завтрак был лучшей едой дня, на мой взгляд, всегда что-то на любой вкус. Обед и ужин были обычным тарифом «все включено» и не всегда теплыми, не говоря уже о горячем. Их торты были потрясающими, но было бы неплохо иметь и горячий выбор на десерт. Напитки во время еды были немного странными, когда лагер Шенди подается в бокале для вина! ! Низар, который присматривал за нами большую часть дней, был потрясающим, и его внимание к деталям просто потрясающее.
Снэк-бар: Мы ели здесь всего дважды. Я обожаю салат «Цезарь», но должен сказать, что никогда не пробовал его с горчицей, а не с чесноком!
А ля карт: Здесь конечно умеют конфировать мясо, жаль, что главный ресторан этому не научился, мясо там всегда было сухое.
Пляж и бассейн: Опять же, эти места содержатся в безупречной чистоте, особенно туалеты. Саида следила за чистотой туалетов и каждый день расставляла вокруг свежие цветы – такое великолепное прикосновение от великолепной девушки, которая всегда улыбалась. Виссем тоже был великолепен, и у него всегда было время поболтать, пока он сортировал матрасы для наших шезлонгов. Мохамед также был великолепен, и, когда он приходил на ежедневную смену, нас ждал кофе.
Entertainment: Мы никогда не уделяли этому большого внимания, поэтому не можем ничего комментировать. Мы пережили два концерта за три недели нашего пребывания и должны признать, что оно было довольно плохим, и я слышал, как многие другие гости тоже стонали по этому поводу.
Награждать этот отель только «средним» связано с несоответствиями и рядом других проблем, с которыми нам пришлось столкнуться. Конечно, не тот 4* Плюс, который мы ожидали по сравнению с другими.
Я не пью алкоголь, поэтому кофе без кофеина и вода были моими единственными требованиями. Через пару дней мне сообщили, что у меня исчерпана норма без кофеина и пора переходить на обычный кофе! ! ! Я обратился к стойке регистрации и в конце концов получил еще кофе без кофеина. На самом деле в тот день у меня было 4! !
Они предоставляют чайник, но кофе не пополнялся ежедневно, поэтому мы и другие гости постоянно звонили на стойку регистрации, чтобы его пополнили.
После нашей первой недели нам сообщили, что произошла утечка, и нам пришлось переехать! Утечки не было. Они закрывали этот блок, так как сезон подходил к концу. Если бы они объяснили нам это, я был бы более понимающим, но необходимость переносить не только комнату, но и блоки с 3-недельной одеждой, лекарствами и т. д. и т. п. была абсолютным кошмаром.
К сожалению, хотя большая часть персонала была действительно прекрасной, отель безупречен, а пляж и песок - лучшими, где я когда-либо был, я бы не вернулся. Это был четвертый TUI Blue, который мы выступали в этом году, и, к сожалению, худший.
20
Thomas N
Дата отзыва: 05 декабря 2023
Отличный отель, что я могу сказать, пляж был прекрасным работником на пляже, всегда следящим за прибывающими людьми и готовыми предоставить им шезлонги. Другой работник очень занят тем, что приносит вам напитки к вашему солярию и всегда знает, чего вы хотите. Номера чистые, единственная неприятность в том, что место для хранения одежды немного ограничено, но убирается каждый день. Персонал работает не покладая рук весь день. Закусочная была превосходной, большой выбор еды, очень вкусная. Завтрак был отличным свежевыжатым апельсиновым соком и отличной станцией омлета. Ужины хорошие и большой выбор пирожных для пудинга. Пиво было отличными коктейлями, хорошо, в зависимости от того, какой из них вы выберете, напитки доставляются к вашему столу, и они всегда знают, где вы находитесь. Уже забронировали номер на 2024 год, потому что это один из лучших отелей Туниса, в которых я был.
16
Bedlover89
Дата отзыва: 31 октября 2023
Во-первых, я хотел бы сказать, что мы прекрасно провели время в этом отеле. Это именно то, что нужно мне и моему мужу.
Было 2 бассейна, оба потрясающие, мы остановились вокруг большего бассейна, так как другой бассейн был тихим, а мы с мужем далеко не тихие.
Наш вид из нашей комнаты был потрясающим. У нас был вид на сад, бассейн и пляж, это было невероятно.
Чистота номеров - это то, что первое бросилось в глаза, она была безупречной. Уборщики были великолепны, и каждый день комнаты выглядели великолепно.
Персонал в целом был очень дружелюбным. Некоторые, похоже, не хотели там находиться. Были времена, когда мы были очень разочарованы обслуживающим персоналом. На то, чтобы взять ложку и чашку кофе, ушло 20 минут, и это было не особенно загруженное время. Некоторые из них мне особенно понравились: Кемаль приготовил мне прекрасную свежую пасту, а Чафик был быстрым и внимательным.
Пляж за пределами отеля в целом был чистым, но дальше по пляжу он стал захламлен мусором. Местных жителей это не волнует, и они оставляют мусор валяться повсюду.
О еде:
Завтрак: хороший выбор, но по привычке я придерживался яичницы и тостов. 6 / 10
Обед: снова хорошее разнообразие, но я съел салат и приготовил себе сырный рулет. Последние несколько дней баловала себя чипсами и пиццей. 7 / 10
Ужин: хорошее разнообразие, но, опять же, большую часть вечеров я придерживаюсь макарон, так как у меня привычка.
Все, что мы пробовали, было приготовлено фантастически. 8 / 10
Десерт: невероятный. Если вы сладкоежка, это лучшее место для десертов. 10 / 10
Кофе меня разочаровал. Я изо всех сил пытался его выпить.
Чай был в порядке, но я снова не мог его пить.
Их горячий шоколад был невероятным, но абсолютно полон сахара.
Коктейлей было очень мало, но когда они у нас были, я должен сказать, что они мне понравились.
Если вы ищете место с коктейлями у бассейна, это не для вас. Обычно они подавали пиво и безалкогольные напитки.
Фантастический Wi-Fi. Не нужно тратить деньги на дополнительные данные, они вам не понадобятся.
Я бы не стал тратить деньги на комнату для купания, потому что для меня это было не совсем плавание. Это был просто бассейн возле вашей комнаты, и идти было некуда.
Мы не видели развлечений, это просто не так.
Я бы порекомендовал этот отель людям, но мы не вернемся. Есть и другие места для изучения.
12
applegate69
Дата отзыва: 30 октября 2023
Наш прием в отеле был очень приятным, особенно после долгого путешествия. Необходимо заполнить длинную форму и заплатить туристический налог, который составит около 5 долларов за неделю.
Наш номер был очень чистым и опрятным, хотя и немного маленьким, а на балконе был только стол и два стула с прямой спинкой. Если вам нужны шезлонги, вам нужно находиться на первом этаже в одной из комнат у бассейна.
Wi-Fi отличный на всей территории отеля, на территории и на пляже.
Еда очень разнообразная, а обслуживание официантов в главном ресторане снова нестабильное. Некоторые продукты готовятся задолго до открытия, и обертки для блинов могут стать очень сухими и твердыми. Несоответствие также относится и к напиткам: однажды вечером ваш коктейль или напиток будет в большом стакане, а на следующий вечер - в маленьком. Мы купили Baileys, так как он не был включен в цену, и они взяли 6 долларов. 50 всего за один такт, хотя он должен был быть двойным.
Напитки на пляже были превосходными.
Организованные поездки стоят дорого.
Мы спросили представителя, как долго идти до медины в Суссе, и она ответила, что от 15 до 20 минут, хотя на самом деле это больше похоже на 50 минут. Мы также взяли такси до Порта Эль-Кантуи, который был хорош, там было довольно много ресторанов и магазинов.
При обмене на стойке регистрации убедитесь, что вы получили квитанцию и убедитесь, что вам выдали правильную сумму в динарах. Был хороший перерыв, чтобы погреться на зимнем солнце, но я не вернусь
20
Liam M
Дата отзыва: 29 октября 2023
Когда мы впервые забронировали это место, мы немного опасались, чего ожидать. Мы не могли быть более неправыми. С момента нашего прибытия и до отъезда (1 неделя) мы были расслаблены и о нас заботились. Мы остановились в номере 407, чистом, презентабельном номере с потрясающим видом на море.
Еда:
Это место действительно сияет, когда дело доходит до еды. В этом отеле есть 3 места, где можно поесть: главный ресторан, где подают блюда в виде шведского стола. Ресторан с обслуживанием по меню (у бассейна) отлично подходит для быстрого перекуса во время обеда, все блюда, кроме одного, доступны по системе «все включено». Все свежеприготовленное и доставленное с отличным обслуживанием. Чипсы, представленные здесь в некоторых блюдах, часто недожарены. Ничего серьёзного, но можно было бы улучшить. Кулинария просто исключительная, еда - комплексное меню, но каждый найдет что-то для себя. Все приготовлено до абсолютного совершенства, в каждое блюдо явно вложено много любви. Главный ресторан – это место, где он действительно сияет, с великолепным выбором блюд, включая местные тунисские блюда. Четко разделенные зоны питания для веганов и низкоуглеводных блюд. Присутствовало несколько кулинарных станций, которые имели потрясающий вкус. Там изобилие тортов, похожих на французскую кондитерскую. Еще один бонусный балл за наличие ясных пищевых аллергенов на каждом кусочке пищи.
Услуга:
Мы не можем винить ни одного сотрудника: преданность делу и забота о каждом сотруднике просто выдающиеся. Нас никогда не встречают без улыбки и приветствия. Хотя весь персонал заслуживает похвалы, есть пара выдающихся людей, которые действительно сделали все возможное. Хассен действительно следил за тем, чтобы ужин был особенным, всегда следил за тем, чтобы стол был готов для нас, и никогда не подводил нас напитками и заботой. Мы пошли с еще одной парой, и в последний день он украсил их стол. Действительно сделал это свидание незабываемым для них. Официант у бассейна Халифа тоже знал, как посмеяться, следя за тем, чтобы у нас никогда не заканчивались напитки. Также необходимы другие слова благодарности Але и Ясину, оба предоставили отличный сервис.
Развлечение:
Единственным недостатком является развлечение, за исключением пары отличных вечеров: африканские танцы, Момо и ночь фантазий, большинство из которых просто не на должном уровне. Однако это имеет значение только в том случае, если вы действительно заботитесь о вечере. Другим недостатком была последняя часть каждой ночи, это всегда был выбор пользователя, который сразу же убивал любую атмосферу, которая там была. Мы предлагаем заранее выбирать песни на разные темы (60-е – 2020-е годы) на вечер и выделять один вечер в неделю для выбора - тогда люди точно знают, что они получают.
Другой:
- Общественные места были безупречны, общественные туалеты были безупречными.
- Спасатели были фантастическими, всегда следили за тем, чтобы лежаки были перенесены, как только они вас увидели.
Совет:
Культура чаевых здесь не обязательна, но коэффициент конвертации (фиксированный) отличный, и вы можете обменять их на стойке регистрации отеля. Мы реализовали 100, и это продолжалось неделю.
Этот отель был настолько хорош, что в тот момент, когда мы приехали домой; мы забронировали номер на следующий год!
20
Gosia S
Дата отзыва: 25 октября 2023
Я забронировала этот отель в качестве сюрприза на день рождения моего парня, поэтому, понятно, я немного нервничала и хотела, чтобы все было идеально. Отель просто УДИВИТЕЛЬНЫЙ! Настоящим активом является их персонал, который делает все возможное для вас. Они много работают, и каждый день у них на лице широкая улыбка! Я не могу вспомнить все имена, но Исра и Ахмед из кухни, которые готовили в главном ресторане, определенно заслуживают похвалы. Персонал бара у бассейна всегда следил за тем, чтобы наши напитки были полны. Пляж потрясающий и частный, что позволяет вам отдыхать без каких-либо «счастливчиков», пытающихся продать вам вещи. Хотя, как обычно, все сумасшедшие встают рано, чтобы «зарезервировать» шезлонги, у нас всегда есть свободное место либо у бассейна, либо на пляже. Наверное, это был лучший отель, в котором я когда-либо был. Еда прекрасная, а десерты просто ОГОНЬ! Много разнообразия местной еды, и они стараются изо всех сил, чтобы блюда не повторялись ежедневно.
Комнаты не большие, но и не слишком маленькие - как раз подходящего размера, тем более что мы не склонны оставаться в комнате кроме ночи. Комнату убирали каждый день, меняли свежие полотенца и простыни, уборщица даже аккуратно сложила мою пижаму на кровати. Руководство TUI также было очень полезно и предоставило всю информацию. Это только для взрослых, так что это еще один бонус! Я не могу дождаться возвращения туда и всем рекомендую этот отпуск.
20
mairilindsay
Дата отзыва: 16 октября 2023
Наконец-то дошли руки выложить наш отзыв об отеле Шахерезада.
Просто из-за усилий, приложенных большинством «команды» этого отеля, было бы преступлением не выдвинуть правдивый отзыв.
Приехав на двухнедельный отпуск в конце мая 2023 года, посетив этот отель пару лет назад, мы имели представление о доступных здесь стандартах, поскольку это была одна из причин, по которой мы решили вернуться!
Я бы сказал, что отель и команда действительно «прибавили скорость».
Регистрация: Хорошо, последнее, что вы хотите сделать до полуночи (время прибытия). Это заполнить форму, но это прошло гладко и безболезненно.
Нас встретили «Прохладительным напитком» и предложили тарелку еды: «Для этих трудолюбивых людей нет ничего слишком многого».
Комната. Мы выбрали «Комнату у бассейна», в которой было все, что мы хотели, и BESMA ежедневно поддерживала «безупречную чистоту», каждый день на нашей кровати появлялось новое «произведение искусства», построенное BESMA. из полотенец! Спасибо, БЕСМА! .
Главный ресторан - Еда прекрасная и регулярно пополняется! - Никогда не заканчивается, Еда разнообразная и свежая, каждый найдет что-то для себя. «Остерегайтесь сладостей и десертов, за которые можно умереть». Презентация была стоячей.
ХАДИ - испортил нас во время завтрака! в то время как САИД Всегда был готов наш стол и налито вино. на ужине Великолепное обслуживание - Скоро увидимся, СКАЗАЛ! .
Пляжный снэк-бар - еда на очень высоком уровне, пицца отличная, рыба с жареным картофелем похожа, но есть также много здоровых блюд, один из лучших парней в отеле всегда держал нас в "Штках" и испортил нас насквозь, спасибо тебе, ЯСИН, а также спасибо, МОХАМЕД.
Ресторан «Кулинариум» (а ля карт) – действительно отличная еда.
Особый случай в нашем случае от YASSINE & MOHAMED!
Великолепная еда и блестящее обслуживание!
Служба поддержки клиентов — большой привет менеджеру по работе с гостями WIEM — всегда доступен, чтобы решить любые ваши проблемы, и всегда с улыбкой!
Я думаю, оглядываясь назад на этот обзор, главные вещи, которые нам понравились / которые мы извлекли бы из этого отпуска, - это люди (персонал) и превосходная еда! что сделало его незабываемым во всех отношениях. (Спасибо)
Мы наслаждались отпуском «Прохлада», и этот отель работает. Для нас это великолепно! На самом деле мы забронировали снова на следующий год очень многое.
Мы бы оценили этот отель как 5 ЗВЕЗД.
Майри и Уолтер Линдси. Перт Шотландия.
16
Poppyofthenorth
Дата отзыва: 13 октября 2023
Это был наш второй визит в этом году после первого посещения улицы в июне, на этот раз у нас был обычный номер, и я должен признать, что не думаю, что выберу его снова, но на момент бронирования это был единственный доступный вариант. Они маленькие и иногда клостофозные, и если вы спите на левом боку, вам всегда кажется, что вы спотыкаетесь о палец ноги или ударяетесь головой, вставая ночью. Это плохо, сейчас хорошо, почти все отлично, персонал замечательный и сделает все, чтобы помочь вам, еда хорошая, но я должен признать, что с тех пор, как мы стали нашей 1 улицей, вкус и ингредиенты немного ухудшились. визит в июне. Не знаю, произошло ли это потому, что сезон подходил к концу? Тем не менее, мы прекрасно провели время, и нам есть кого поблагодарить, поэтому я просто скажу спасибо всем, с кем мы общались. Одна вещь, которую я должен сказать, это то, что развлечения должны начинаться раньше, как будто вы идете на чай в 7 часов вечера, а затем выходите в некоторые вечера, и в фоновом режиме даже не играла музыка, пока развлечения не начались в 9 часов вечера.
В целом отличный отель с отличным персоналом. Мы обязательно вернемся, но в полулюксе или люксе. До новых встреч, наши друзья????
20
Yuliia Vasylchenko
Дата отзыва: 10 октября 2023
Отдых в этом отеле организован на очень высоком уровне. Приветливый, дружелюбный, общительный персонал, чистые номера (ежедневная уборка), вкусная еда в ресторане - огромное (!) разнообразие десертов. Удивило и порадовало, что везде живые цветы - на столах в ресторане, на ресепшене, даже в общественном туалете.
Окна нашего номера выходили на море - пляж чистый,вода шикарная.
Как у моря,так и у бассейнов сотрудники отеля предлагают напитки , помогают с лежаками, матрасами и тд. Шезлонги на любой вкус, в хорошем состоянии - все бесплатно,полотенце можно менять на сухое в течении дня.В отеле царит умиротворение и покой, хороший вариант отдыха для тех, кто устал не только физически, но и морально.
Если неважно себя чувствуешь - врач приедет за 15 минут даже в 23:00, даже в воскресенье :) аптеку найдут и всё купят даже в 00:00! О тебе побеспокоятся на 100%.
Благодарю всех сотрудников отеля за внимание и тепло! Вы огромные профессионалы своего дела! Приехала домой и расстроилась - опять нужно делать всё самой :)
Отель очень рекомендую!!!
16
Philip H
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Недавно вернулись из недельного отпуска. Отель был превосходным, сотрудники были очень полезны во всех частях отеля, никаких проблем не возникало.
По прибытии нам дали приветственный напиток, пока чемоданы доставляли в наш номер.
Нам дали номер 708, который оказался бесплатным.
Номер был просторным, с полулюксом и 2 балконами с видом на бассейн и пляж.
Территория отеля была безупречно чистой, и каждый день вокруг отеля можно было увидеть уборщиков.
Каждый раз были развлечения
ночь, но была немного неудачной.
В отеле, работающем по системе «все включено», в ресторане был большой выбор блюд. Если вы надеетесь на полный английский завтрак, то этот отель не для вас. Никакого бекона, грибов, жареных помидоров, жареного хлеба и бобов.
Доступные яйца и омлеты, похоже, больше подходят для других стран. Обслуживание с напитками было в порядке, но, должен сказать, казалось, что официанты постоянно присматривали за людьми, которые давали чаевые. Игнорировал тех, кто никогда не давал много чаевых. То же самое вокруг бассейна и пляжа. Мы любим давать чаевые в конце отпуска! ! Кто-то даже просил у нас денег, пока мы вчера ждали тренера. В целом хороший отпуск, но не уверен, что вернусь.
20
Sophie v
Дата отзыва: 23 июля 2023
Наше второе пребывание в TUI Blue Scheherazade, на этот раз на 2 недели. Что я могу сказать? Это было абсолютно ИДЕАЛЬНО еще раз.
Персонал не может сделать достаточно для вас и всегда сияет улыбкой на лице. Регистрация прошла гладко, и очень добрый человек принес наши сумки в наш номер.
Еда: Фантастический выбор на завтрак, обед и ужин. В этом отеле вы никогда не останетесь голодными! Спасибо всем милым официантам, которые присматривали за нами во время нашего пребывания, наливали напитки и всегда следили за тем, чтобы во время еды для нас все было идеально. Вайди, менеджер по персоналу, и Набиль, менеджер ресторана, всегда присутствовали с улыбкой на лице, чтобы приветствовать вас в ресторане.
Номер: У нас был фантастический номер на 3-м этаже (415) с захватывающим видом на пляж, пальмы и бассейн. Кондиционер в номере отличный, и прекрасная горничная, которая ежедневно убирала нашу комнату, была восхитительной.
Бассейн: большую часть дня мы проводили у бассейна возле пляжа (из-за сильной жары в Тунисе в это время). Не нужно резервировать шезлонги, как это делали некоторые люди. Просто попросите у одного из спасателей лежаки вокруг бассейна с зонтиком, и они будут рады вам помочь. Спасибо, Усама! Благодаря Халифе мы всегда были хорошо увлажнены. Спасибо Абделю, нашему официанту в закусочной у бассейна, который всегда был внимателен и удовлетворил наши потребности.
Развлечения: Множество различных вечерних шоу с танцами, пением и фаер-шоу. Пляжная вечеринка, организованная в первый понедельник, когда мы там были, стала таким хитом, что мы умоляли Вим, менеджера по связям с гостями, чтобы она состоялась и в следующий понедельник, что она и сделала! Спасибо, Вим, за всю вашу тяжелую работу и внимательное отношение ко всем гостям! Большое спасибо Хелми, который позаботился о том, чтобы всех развлекали в течение дня и вечеров, среди прочего, аквафитом, водным поло (давай на мизинцах!) и его навыками ди-джея. Я не думал, что можно быть таким экстравертом, как он, он просто продолжает!
Бар: Отличный бар у бассейна для релаксации. В течение дня мы брали кофе со льдом, спасибо, Рамзи, за то, что всегда готовишь именно так, как я люблю! По вечерам после ужина и во время развлечений мы собирались здесь за коктейлями, мой партнер выбирал мохито, а я дайкири или иногда G&T. ОГРОМНОЕ спасибо всем официантам в баре. Камель, Ахмад, Алаа, Хайри, Айман и Кусай (извините, если я опечатался в именах), которые всегда следили за тем, чтобы напитки лились рекой, и всегда были очень дружелюбны!
Сады: Вау, сады в этом отеле впечатляют: садовники работают круглосуточно, чтобы они выглядели на высоте (5 днем и 2 ночью). Спасибо Рамзи, который провел нам прекрасную экскурсию по садам и объяснил нам все виды растений и пальм.
Опять же, фантастический отдых во второй раз. Это должен быть лучший отель в Сусе, мы вернемся! !
Софи
20
Omar Ali
Дата отзыва: 23 июля 2023
Наш второй визит в этот удивительный отель, и словами это не описать, все выглядит идеально, как и в прошлом году, и даже больше. Супер чистые и опрятные номера, удобные и много места для всей вашей одежды.
Хозяйки очень милые, встретили нас и каждый день содержали нашу комнату в чистоте и порядке.
Сотрудники стойки регистрации, включая менеджера г-на Амира, позаботились обо всех наших потребностях и просто ждали запроса на обслуживание.
Ресторан предлагает удивительно большое разнообразие блюд европейской и тунисской кухни. Спасибо всем официантам и менеджерам мистеру Набилю и мистеру Вайди за то, что они приветствовали нас каждый раз, когда мы шли поесть, и следили за тем, чтобы мы остались довольны. мы не забываем, конечно, о большом шеф-поваре за кулисами.
Бассейн очень чистый, много лежаков и зонтиков вокруг бассейна. Спасатели такие дружелюбные, что у вас есть все необходимое, и вы чувствуете себя комфортно с широкой улыбкой, спасибо Усаме и всем прекрасным спасателям.
Ночные шоу в прямом эфире замечательны и полны радости с участием многих талантливых певцов, танцоров и огненных шоу.
У нас была первая пляжная вечеринка в сезоне, и она была очень приятной с африканской танцевальной командой, огненным шоу и множеством людей, присоединившихся к танцу, нам понравилось, поэтому мы попросили прекрасного менеджера по связям с гостями г-жи Вим устроить еще одну пляжную вечеринку, и она планировала, как только сможет.
Спасибо всему персоналу бара по вечерам, который позаботился о том, чтобы у нас всегда были напитки. Спасибо, Алаа, Камель, Хайри, Кусай, Айман и Ахмад! Спасибо Хелми, которая развлекала нас всех днем и ночью.
Мы вернемся снова!
20
Daniyall_G
Дата отзыва: 07 мая 2023
МестоположениеПримерно в 30 минутах езды от аэропорта Энфида. Находится между Мединой и Порт-Эль-Кантуи, что составляет примерно 10-15 минут в любом случае, и мы каждый раз платили такси по 10 динаров (хотя они хотели больше!)
Снаружи от входа в отель немного правее, за исключением небольшого торгового района и банкомата. Слева довольно много ресторанов и KFC в нескольких минутах ходьбы. Хорошее место с шаурмой под названием Papadam.
Отель хорошего размера и красиво оформлен, с одним главным рестораном, одним рестораном Culinarium, которым можно воспользоваться один раз, 3 барами, одним бассейном среднего размера во внутреннем дворе (иногда с подогревом), одним большим бассейном и красивым частным пляжем.
Также отличная кофейня с вкусными пирожными и закусочная рядом с главным бассейном. НомераНе такие маленькие, как пишут в некоторых отзывах. Хороший размер с достаточным пространством для хранения и хорошей планировкой. Дверь в ванную из матового стекла не была проблемой и прекрасным видом.
Если вы предпочитаете более тихий номер, выберите номер подальше от бассейна, так как именно там обычно проходят поздние развлечения. Номера у бассейна хороши, если вы не против доплатить, и у вас тоже есть собственная зона с собственными шезлонгами, но вы получаете солнце только на полдня.
В номере был бесплатный сейф, чайник, фен, а также бутылки с водой каждый день.
ПРИМЕЧАНИЕ. Дешевая туалетная бумага в номерах, но лучше в собственных туалетах отелей. WIFI был включен и довольно хорошая пропускная способность отеля. Бассейн
У бассейна во внутреннем дворе мало места для кроватей, но вокруг много стульев. У главного бассейна много шезлонгов, и вам дадут еще, если вы попросите.
Кроме того, частный пляж находится рядом с главным бассейном, что идеально подходит, если вам нужно искупаться. ЕдаЕда была доступна почти весь день, и в главном ресторане был хороший выбор и не было холодно. Мороженое было лучше, чем мороженое, за которое вы платите на улице.
В кафе было несколько приятных закусок и, как уже упоминалось, отличные десерты!
Ресторанный дворик у главного бассейна не был таким уж хорошим ни по выбору, ни по вкусу.
Кулинариум стоит попробовать только ради бараньей рульки. Никакая другая еда там не нравилась, а официанты там полусонные и незаинтересованные. Все спиртные напитки были собственными брендами, но не так уж плохо, но если вам нужно, вы можете получить их беспошлинно. Доступны фирменные безалкогольные напитки и коктейли. StaffMost очень полезно и дружелюбны и готовы помочь. Мы дали чаевые паре из них, которые старались помочь, и большинство из них говорят / понимают по-английски.
Развлечение
Довольно сдержанно, и нам это нравится. Вечерним развлечением было несколько певцов, несколько танцоров и африканская ночь. Он закончился около 10. 00 - 11 . 00 и был во дворе бассейна. Так что, если вы любите ложиться спать пораньше, берите комнату подальше отсюда.
Все дневные развлечения были забронированы через приложение с такими вещами, как аквааэробика, волейбол, дартс и т. Д. Опять же, не шумно и не громко музыка вокруг бассейнов. Покупки Помимо продовольственных магазинов вокруг не слишком много магазинов, поэтому вам нужно пройти немного дальше. Тем не менее достаточно хорошо, чтобы прогуляться и увидеть местных жителей, хотя и очень безопасно.
В большинстве мест предпочитают наличные динары или фунты стерлингов. Обменять можно в отеле. В целом, отличный отель для взрослых, но не для молодежи, и не для тех, кто любит вечеринки допоздна, но идеально подходит, если вы просто хотите приятно отдохнуть в отличном отеле и удобном месте.
16
Julie R
Дата отзыва: 07 мая 2023
Во-первых, я бы, вероятно, дал ему 3 . 5 если возможно.
Положительные стороны:
*Чистота
*Еда
* Удивительный персонал, включая чистую комнату 511 ??
* Бассейн и пляж
* Вино в порядке, но некоторые другие напитки не очень
Минусы:
* Комната для купания МАЛЕНЬКАЯ, нужно матовое стекло немного выше! Только солнце до 12 и внутренний дворик очень тесный. Лу бумажка немного дерьмо, простите за каламбур! Лучше в приемных туалетах. Сиденье для душа и унитаза сломалось, но его починили в течение 24 часов, если поставить в приложение, так как на стойке регистрации ремонт не требовался.
*Погода, я знаю, не могу контролировать, но из 10 дней было 3 хороших солнечных дня.
*Ночные развлечения? кроме певца-мужчины, который был в порядке, это ужасно, никакой атмосферы.
* Тунис, к сожалению, очень грязный везде за пределами отеля. Пошел в Медину и БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, когда вышел из такси, и парень подошел и сказал: «Привет, я повар из вашего отеля и назвал отель, пожал руку и т. Д. Позвольте мне показать вам лучшие магазины, бла-бла-бла». Зашел в ювелирный магазин, дверь закрыта, садись, мы берем у тебя кое-какие подробности! ! Мы вышли через несколько секунд. Не повар из отеля, должно быть, спросил таксиста, откуда мы пришли, когда вышли. Во всяком случае, Медина чертовски ужасна. Полная чушь, так что вернемся в такси через 10 минут.
* Лучше вставать к 6. 30 - 7 позднее, чтобы лечь спать у бассейна
* Годовщина, пока мы отсутствовали, рассказала в ресторане с обслуживанием по меню, что это такая простая комната, а также наша дочь написала в отель по электронной почте, как мы позже узнали. Абсолютно ничего. Никаких цветов в номере, маленького торта или чего-то необычного на столе, как в других отелях. Видел, что у других людей было это, но выглядел как завсегдатаи, так как официанты очень дружелюбны с ними.
Извините, но мы не вернемся, хотя, кажется, многие возвращаются. Было намного лучше
20
fiona883
Дата отзыва: 06 мая 2023
Мы только что вернулись из нашей первой поездки в этот отель - она точно не будет нашей последней! Мы уже забронировали вернуться! Отель расположен прямо на пляже, все номера с видом на море. Что действительно выделяет этот отель, так это еда и персонал! Не могу говорить достаточно высоко об обоих. Особая благодарность Хелми и Джемме за то, что они приложили дополнительные усилия к мероприятиям. Пляж прямо у отеля выглядит красиво и содержится в хорошем состоянии, и хотя мы регулярно гуляли в Сус по мягкому белому песку, вам, конечно, приходилось следить за собой, чтобы местами не наступить на мусор или стекло! Если вам нравится бродить, вы можете свернуть налево перед отелем вдоль дороги до первой кольцевой развязки, а затем повернуть направо в оживленный, оживленный район, полный увлекательных блюд на вынос, магазинов и кафе, полных местных жителей. Мы чувствовали себя там в полной безопасности. Мы также посетили Колизей Эль-Джем, который стоит посетить.
20
Nick b
Дата отзыва: 06 мая 2023
Превосходный отдых в этом отеле. Номер 208 просторный и современный. Номер безупречно убирали каждый день. Еда была превосходной и разнообразной, с множеством прекрасных местных блюд, которые можно было попробовать. Напитки AI соответствуют моим потребностям. Большое спасибо Лофти, который хорошо заботился о нас в главном ресторане. Дженна, представитель Tui, была очень любезна и помогла нам забронировать столик в фирменном ресторане. Натали провела несколько инновационных и мотивационных уроков упражнений, а тренажерный зал был соответствующим образом оборудован. Мухаммад присматривал за нами у бассейна и без промедления держал наши стаканы налитыми. У нас был сеанс баловства пар Хаммаса и массаж, который того стоил. Мы отправились на сафари по Сахаре, и Мухаммед провел нам хорошую экскурсию по Тунису, однако имейте в виду, что это бездельник, проехавший 700 миль на автобусе, и вам понадобится около 80 в TDN в течение 2 дней для напитков, закусок и т. д. Отель Sahara был простым, но достаточным для остановки на одну ночь. Возьмите с собой купальники, так как в отеле Sahara есть бассейн, а также шарф и шапку для катания на верблюдах. Прекрасные 7 дней отдыха под весенним солнцем. Молодцы все сотрудники отеля за то, что предоставили нам приятный отдых.
16
Rob P
Дата отзыва: 15 апреля 2023
Это в красивой обстановке с прекрасным видом. У нас был номер у кромки бассейна с беспрепятственным видом на пляж. Бронирование в процессе было хорошо. Все общественные места были чистыми и ухоженными. Пара незначительных проблем с обслуживанием в нашем номере, но они были быстро устранены. Дверь душа сильно просачивалась в остальную часть ванной, но это была проблема дизайна. Нашли услуги горничной немного раздражающими, так как они убирали ваши использованные полотенца в начале дня и не приносили чистые до позднего вечера. Иногда приходилось звонить, чтобы напомнить. Кроме того, кровать не была заправлена должным образом, и полы могли бы быть убраны лучше. Районы ресторана были хорошими. Завтрак и обед были лучше, чем вечер. Ужин был самым холодным, что я когда-либо испытывал во многих отелях по системе "все включено". Даже в начале ночи при открытии многие блюда подавались холодными. Они подавали фирменное блюдо, и это было худшим, пришлось оставить его. Старт в Cullinarium был горячим, но сеть была холодной. Пустыни были потрясающими. Определенно лучше, чем обычно для отелей по системе "все включено". Обслуживание официантов было отличным. Они действительно заботились о тебе. Обеденная зона на открытом воздухе была прекрасной, но временами была испорчена невнимательными курильщиками. Отелю действительно нужно выделить место для курения. Персонал бара был хорошим, особенно Ала. Он помнил все наши напитки и был очень приятным парнем. Есть кафе, и это было очень хорошо с очень хорошими закусками. Есть снэк-бар, но еда длилась целую вечность и была разочарована, опять же холодные блюда. Местный персонал действительно заботится о вас. Представители TUI должны соответствовать им. Аладдин был хорош, но менеджер Маркус был очень плох. На одном этапе, когда мы заказывали экскурсию с Аладдином, он пытался прервать нас, чтобы заказать еще одного гостя. Это отвлекало, и он мог легко подождать оставшуюся минуту, пока мы закончим оплату. Джемма была новичком в этой роли, и это было очевидно. Она была приятной, но, казалось, наслаждалась своим праздником, а не создавала атмосферу для гостей. Были предоставлены полотенца для бассейна, и они были очень уставшими. Они были оголены и изношены. На кроватях у бассейна было 2 полотенца, и они были в порядке и должны были быть стандартом для полотенец для бассейна. В основном бассейне было холодно, как и в плавательном бассейне. Бассейн во внутреннем дворе подогревался в один день и был хорошим, но не так много кроватей. Много лежаков на пляже. Надеялись, что ошибки, с которыми мы столкнулись, были проблемами начала сезона, которые можно было бы легко исправить. В целом, мы бы вернулись в этот отель, если бы цена была подходящей.
20
Carly
Дата отзыва: 13 апреля 2023
Мы только что вернулись домой после фантастического 10-дневного отпуска и замечательно провели время в прекрасном отеле!
1 . Еда и напитки - Абсолютно фантастическая еда, такой большой выбор и что-то для всех. Завтрак подается в главном ресторане с возможностью посидеть внутри или снаружи. Это самообслуживание, но официанты принесут вам чай/кофе/воду и т. д. Большой выбор выпечки, континентальный завтрак, приготовленный завтрак, фрукты, йогурты - что-то для всех. Также можно получить свежевыжатый апельсиновый сок - они делают это, пока вы ждете! Обед мы всегда ели в снэк-баре у главного бассейна. Это обслуживание официантов. Вы выбираете из меню здесь. Есть большой выбор пиццы, пасты, сэндвичей, гамбургеров, салатов, курицы на гриле и т. Д. Еда была превосходной, а обслуживание еще лучше! Отдельное спасибо Мохамеду и Ясине - они заботились о нас каждый день и продолжали приносить нам наше белое вино! Всегда улыбаются и предоставляют отличный сервис! Есть возможность пообедать в основном ресторане, но мы этого не сделали. Ужин был шведский стол в главном ресторане. Прекрасная еда и разные варианты каждый день. Совсем не было ощущения, что еда повторяется. У них были тематические вечера, такие как Тунисская ночь, которая была прекрасна. Отдельное спасибо Хассену, который был фантастическим и продолжал приносить нам напитки! Он всегда улыбается и является блестящим официантом. Существует также выбор ресторана Al a carte. Я думаю, у вас есть один бесплатный прием пищи за весь период проживания с возможностью оплаты, если вы хотите пойти еще раз. Еда и обслуживание здесь были невероятными. Однозначно ставлю 10/10. Мы посетили день рождения моего мужа, и они сделали его особенным для него. Я заказал праздничный торт, который они принесли и спели ему с днем рождения! Еще один крик Мохамеду и здесь!
2 . Бассейн/пляж. Здесь есть 2 бассейна. Один находится во дворе рядом с отелем. Это бассейн с подогревом. Главный бассейн находится рядом с закусочной. Прекрасный бассейн, где можно посидеть, с возможностью лежать на кроватях / удобных стульях / шезлонгах и т. Д. У бассейна обслуживаются официанты, а персонал приносит напитки к вашим шезлонгам. У отеля есть собственная пляжная зона, отгороженная от остального пляжа охраной. Персонал также принесет напитки к вашему солярию, если вы решите посидеть на пляже.
3 . Спальни. Спальни прекрасные, очень современные и чистые. Балкон большой со столом и двумя стульями. Много места для гардероба и вешалок, а также бесплатный и простой в использовании сейф. В номере также есть холодильник и туалетный столик с феном. Ванные комнаты чистые и современные, с большим двойным душем. В ванную есть стеклянные двери, но они наполовину матовые, а душ находится за другой матовой дверью.
4 . Персонал Туи. Они были великолепны во время нашего пребывания. Особое упоминание Джемме и Маркусу! Они сделали все возможное с нашими запросами. Я упомянул Маркусу в начале нашего пребывания, что у моего мужа был день рождения, и он организовал для него Al a Carte и праздничный торт! Спасибо! Джемма отлично организовала вечерние развлечения и наши запросы на песни!
5 . Персонал отеля. Весь персонал, которого мы встретили, был невероятным. Они не могут сделать достаточно для вас и были так дружелюбны.
6 . Деятельность. В отеле есть чем заняться, если вы не хотите загорать весь день. Здесь есть поле для мини-гольфа, квест-комната, волейбольные площадки, теннисные корты, бильярдный стол, стол для пинг-понга, а каждое утро и в течение дня проводятся занятия по физкультуре.
Отель - фантастическое место для отдыха, и вы ни в чем не будете разочарованы. Нам так понравилось, что мы хотим вернуться в следующем году! Спасибо всем в отеле, которые сделали наше пребывание таким особенным!
20
Ricardo
Дата отзыва: 10 апреля 2023
Моя жена и идея выбирают Шехеразду для длинных пасхальных выходных. Это было потрясающе. Весь персонал такой внимательный. Многие упоминали Аладина, но мы не должны забывать Саида и Джемму (через Г). Персонал спа отличный (рекомендую хамам), персонал на пляже потрясающий.
Номер 708 был выдающимся. Еда была отличной, а услуги от Wi-Fi до бара у бассейна и обслуживания номеров были на высшем уровне.
Это одно место, куда мы вернемся.
Молодцы и команда Шехеразды, которая сделала пасхальные выходные такими особенными.
20
Aero S
Дата отзыва: 16 марта 2023
Мне не хватает слов, чтобы объяснить, как замечательно мы провели время здесь, на этом удивительном курорте. От еды, Wi-Fi и обслуживания клиентов все было блестяще! Аладдин всегда будет тем, кого мы помним, и Саид из команды ожидания (надеюсь, он теперь заведующий кухней), мы оба добрые и милые люди. Мы отправились в наш медовый месяц, и Саид решил создать для нас прекрасный стол, когда мы пришли на ужин.
Я бы возвращался сюда каждый год, если бы мог.
12
Nigel P
Дата отзыва: 11 марта 2023
Мы приехали в июне прошлого года, так как мы были в этом отеле шесть раз, но после этого времени я думаю, что это пошло на убыль, представители думают, что это нормально, чтобы взорвать, и я имею в виду, взорвать музыку на полную мощность с людьми там от пятидесяти до восьми без забота ', нам очень понравился этот отель, но представители TIU считают, что это хорошая идея, и человек, который был основой отеля, был человеком, который всегда был так полезен, чтобы решить проблемы, позволяя надувные матрасы пить в бассейне, бросать пиво в воду и уходить чашки в бассейне, так как им все равно, приносят холостяки, старшие представители, персонал был великолепен, как всегда, шоу раньше было хорошим, теперь мы сидели и примерно через двадцать минут пусто. ИЗВИНИТЕ ПОЗДНО.
20
Phil b
Дата отзыва: 22 января 2023
Во-первых, странный «плохой» отзыв заставил нас немного побеспокоиться перед отъездом, нам было абсолютно не о чем беспокоиться, и мы не были убеждены, что некоторые из плохих отзывов были отправлены в тот же отель, что и мы.
Отель абсолютно безупречен, самый чистый, в котором мы когда-либо были, уборщики работают весь день, каждый член команды в отеле был внимательным и вежливым и не мог сделать для вас достаточно
У нас был номер Swim Up, который был прекрасен, хорошо, номера не массивные, а в туалете / душе есть стеклянные двери, но это отель для пар, если это вас беспокоит, вы, вероятно, едете не с тем человеком, номер был убирали каждый день, постельное белье и полотенца тоже меняли, если вы хотели, чтобы они были
Еда была потрясающей, все, что мы ели, было горячим и вкусным, так что в меню нет свинины, но на завтрак подают пирожные, так что кому действительно нужны сосиски и бекон!
Мы также посетили а ля карт, который был восхитительным, все, что у нас было, было идеальным, и обслуживание было безупречным.
Снэк-бар был настоящим сюрпризом в этом отеле, великолепное меню, еда была прекрасной и этот ВИД!
Бассейны были чистыми, и у нас никогда не было проблем с получением кровати, спасатели выходят с матрасами для шезлонгов по прибытии, и если свободных кроватей нет, всегда приносят их для вас, обслуживание на пляже было точно таким же.
Официанты в ресторане, у бассейна и вечером потрясающие, как они могут запомнить все напитки и поставить их на стол прямо перед тем, как вы допили последний, никогда не знаешь! ходил в бар примерно 3 раза за всю нашу неделю, с радостью ушел бы каждый раз, но официанты уже ждали с нашими напитками.
Единственным недостатком праздника является то, что я пью G&T, и когда мы были там, не было тоника, это была не проблема отелей, это была национальная проблема и полностью не в руках отелей.
Моя жена пару раз пользовалась спа-салоном, и ей понравились процедуры, а стоимость была очень разумной.
Мы давали чаевые, но только немного и не каждый день, команда действительно этого заслуживает, они много работают и за очень мало, поэтому чаевые для них очень много значат, однако я скажу, что обращение с нами не отличалось от того, давали ли мы чаевые. или не
20
ohdearmeWestmidlands
Дата отзыва: 07 ноября 2022
Мы только что вернулись после 3 недель на Шахерезаде. Поскольку отель закрывается на зиму, мы уезжали чуть ли не последними. Нас встретили Дэйв и Аладдин, и на протяжении всего нашего пребывания всегда были рядом, чтобы помочь в любом случае, если у вас возникла проблема, Дейв попытался ее решить. Также упоминание об Эбби (детеныш акулы) и Аге с йогой и водными видами спорта. Мы считаем, что большая часть команды переезжает в другие отели в Европе, поэтому у нас, безусловно, были лучшие хозяева. Все, что было сказано, настолько верно, что я не буду повторяться, просто идите и наслаждайтесь этим супер-отелем со свежими цветами повсюду. Наш прекрасный уборщик в 804 (очень центральная комната) почти каждый день рисовал в нашей комнате искусство полотенец. Что-то новое в этом году было туром по саду, где вы можете посадить свое собственное дерево, а деревья большие, а не маленькие кусты. Единственное, что, по моему мнению, нуждается в улучшении, это то, чтобы бары не выглядели как кофейни, где вы не можете видеть какую-либо оптику, которая не выставлена на обозрение. Вы должны подняться в (Бар), чтобы получить определенный напиток, так как в баре у бассейна также не подают все алкогольные напитки, было бы прекрасно иметь выбор. Также люди упоминали, что там, кажется, нет полдника, несколько пирожных, чай, кофе и т. Д. Мы взяли несколько пирожных в нашу комнату и съели их в 4 часа. Отличное время, теплая морская погода, идеально подходит для вас, и вы наслаждаетесь
20
MarkJackie2612
Дата отзыва: 06 ноября 2022
Нам обоим нужно было немного времени, чтобы отдохнуть от нашей занятой жизни, и наше пребывание в «Шерезаде» помогло нам сделать это. Теплый прием по прибытии с напитком, пока мы заполняли документы, прекрасный отель, дружелюбный персонал, впечатляющий выбор блюд и индивидуальный подход. . единственное, что можно было бы улучшить, это развлечения, как упоминали другие, но для нас это не было проблемой.
Особая благодарность Виму за то, что он помог сделать день рождения Джеки немного особенным в наш первый вечер и заботился о нас во время нашего пребывания, Саиду и всем парням в ресторане, барах и кофейне за то, что кормили и поили нас, а также всем остальным, кто сделал свое дело. немного, чтобы приветствовать нас. . мы обычно не останавливаемся в одном и том же отеле дважды, но обязательно вернемся в «Шерезаду»!
20
TK
Дата отзыва: 06 ноября 2022
По прибытии нас встретила Вейм, она была приятной и полезной, и мы чувствовали себя непринужденно. Это был наш второй визит в этот отель, и мы немного опасались, что он будет не так хорош, как в первый раз - нам не стоило волноваться, это было даже лучше, чем в первый раз! В целом улучшились еда и коктейли, а также уровень обслуживания клиентов. У нас была удивительно хорошая сделка для этого отпуска, и я не могу винить наше соотношение цены и качества. Я читал некоторые негативные отзывы и честно не могу поверить, как кто-то может жаловаться на этот отель. Люди упомянули, что развлечение является проблемой, есть множество развлечений, они даже добавили Escape Room, что было очень весело! И нет ничего плохого в вечерних развлечениях, если вы хотите развлечений в Вегасе, то идите туда. В этом отеле есть все для спокойного отдыха, а венцом является превосходный персонал. Персонал ресторана любезен и готов помочь, персонал бара внимателен и обеспечивает своевременное обслуживание гостей, ежедневные горничные были такими приятными и болтливыми, а представители TUI были фантастическими. Нам повезло с исключительной погодой в октябре/ноябре, и это был идеальный расслабляющий отдых от нашей занятой жизни.
16
Jean D
Дата отзыва: 04 ноября 2022
Это был наш первый визит сюда, какой прекрасный отель, очень чистые, современные номера, как и весь отель. Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Единственное, что я хотел бы сказать, это то, что развлечение нуждается в пересмотре, так как танцовщица живота дважды в неделю не была нашей чашкой чая, и я боюсь, что это немного скучно, но все остальное было великолепно, приедем снова.
20
Deborah P
Дата отзыва: 05 июня 2022
это отличный отель, очень чистый, дружелюбный персонал, не может найти достаточно для вас, Дейв, синий гид, отлично, такая полезная и дружелюбная еда, достаточно исключительная, чтобы сделать, если вы хотите участвовать, красиво чистые номера, лучшие виды в Тунисе, очень рекомендую это для взрослых, обычно не делают один и тот же отель дважды, но вернулся домой и снова забронировал номер на следующий год, и это уже заслуга всех, кто там работает, провел там лучший отпуск за долгое время.
12
Brian S - Newcastle
Дата отзыва: 20 мая 2022
Может быть, я резок, но некоторые вещи просто не заслуживают высшей оценки.
Плюсы
Все номера имеют потрясающий вид на море
Весь персонал исключительно дружелюбный
Красивый пляж с мягким белым песком
Хорошие бассейны
Минусы
Кофейня, в которой сложно приготовить кофе
Снэк-бар, который не делает закуски
Еда попала и промахнулась
Нет фирменных спиртных напитков в баре
Французские туристы встают в 5 утра, чтобы упаковать лучшие шезлонги!
Полотенцесушитель, в котором всегда заканчиваются полотенца
Развлечения немного нафф
Все это просто немного хаотично.
Персонал усердно работает за очень небольшие деньги, поэтому маленькие чаевые приветствуются… . . мы дали чаевые, и это действительно помогает.
В целом, его стоит посетить по бюджетной цене, но он не соответствует стандартам других отелей TUI blue!
Одна странная вещь: в четверг вечером менеджеры приглашают гостей поаплодировать им за тяжелую работу, которую они проделывают, это должны быть уборщики, официанты и т. Д., Которые получают признание, это немного дрянно и самодовольно.
Черная метка для TUI, который не сообщил вам, что иммиграционные формы необходимо заполнить по прибытии в аэропорт, что вызвало массовую панику из-за ручек.
20
Janine G
Дата отзыва: 20 мая 2022
Вау, вау, вау, я никогда не пишу отзывы, но этот отель заслуживает того. Персонал такой внимательный и искренне рад, что вы здесь, я думаю, что беды и пандемия оказали разрушительное воздействие на их экономику, так как я видел, как закрывались несколько красивых отелей. Территория отеля красивая, бассейн, пляж, номера, везде ребята из бассейна очень дружелюбны и всегда спрашивают, нужно ли вам что-нибудь, буквально не нужно отходить от вашей кровати, да, я сказал, что кровать я был на круглой всю неделю, но есть все формы и размеры. Гамаки, кресла-качалки
Пляж с белым песком, как на Карибах. Еда Я бы что-то другое, я уверен, что Гордон Рэмси прячется на кухне. все хорошо подано и вкусно. Снак-бар у бассейна, где я сейчас жду гамбургер, обслуживается официантом, а еда не соответствует стандарту закусочной, больше похожа на ресторан, представитель Aladdin tui - самый приятный парень, всегда следящий за тем, чтобы все было хорошо для вас. Феди, мой маленький друг у бассейна, большая похвала всем им, которых слишком много, чтобы упомянуть. Если вы забронировали, чтобы прийти, вам так повезло, если нет, я предлагаю вам сделать это, потому что это потрясающее место. Тунис и его красивые люди покорили мое сердце, и я просто надеюсь, что мне посчастливится вернуться сюда. Отель Sherezade и его персонал Надеюсь увидеть вас в следующем году. Спасибо за сказочный праздник? ?
.
20
Beauty by Aja N
Дата отзыва: 17 мая 2022
С чего мне вообще начать? В настоящее время это был и был одним из лучших отпусков, которые у меня были. Позвольте мне начать с персонала, с той минуты, как мы прибыли, нас встретили сотрудники TUI, которые отвели нас к нашему автобусу, чтобы доставить в отель, что было удобно и гладко. По прибытии в отель нас снова встретили очень дружелюбные сотрудники TUI, которые приветствовали нас освежающим стаканом сока лайма, регистрация прошла без проблем, быстро и эффективно (как раз то, что нужно после полета).
О, комната, поэтому я и моя сестра выбрали комнату с частным бассейном, которая была LUSHHHHH. Очень современный, чистый и просторный. Горничные соблюдают чистоту, так что респект им! Фактически, сам отель и удобства очень конкурентоспособны и полны в том смысле, что в отеле так много деятельности и так много дел (живая музыка, фитнес, игры, гала-вечеринки и многое другое. ), это почти заманчиво просто находиться в помещении на протяжении всего вашего пребывания (но я бы порекомендовал выйти и исследовать страну).
Теперь позвольте мне назвать несколько человек, во-первых, наш новый друг Набиль (менеджер ресторана), о, Набиль потрясающий, такой милый, дружелюбный парень, который следил за тем, чтобы все его гости (не только мы) были постоянно довольны, а если не он позаботится об этом, не говоря уже о персонале ресторана, который был столь же великолепен! Я должен сказать, что завтрак, обед и ужин были 10/10, так много разнообразия и выбора, я очень люблю, люблю, люблю смесь блюд. В отеле есть прекрасная кофейня, поэтому позвольте мне передать привет менеджеру Каледу! ! Он готовит отличный кофе с превосходным обслуживанием благодаря его присутствию, заботе, дружелюбию и гостеприимству, а также его сотрудникам. Энергия служения действительно не имеет себе равных.
Я бы порекомендовал пойти на конференцию в течение первых двух ночей, так как Дейв и Аладдин обязательно заставят вас смеяться, веселиться и дадут вам хорошее представление о вашем отпуске и Тунисе. Эти ребята определенно живут здесь благодаря превосходной культуре обслуживания, которая так освежает! Я считаю, что есть настоящая страсть в том, чтобы убедиться, что гости действительно чувствуют себя комфортно и счастливы во время пребывания, поэтому, как сказал Дэйв, независимо от того, насколько мала проблема, которая влияет на ваше пребывание, очень важна для них, поэтому убедитесь, что вы подняли это, как я уверен они оценят и исправят это.
В настоящее время я все еще здесь (я просто очень взволнован и не могу дождаться, чтобы написать обзор), поэтому я определенно собираюсь обновить свой обзор множеством фотографий и видео, которые мы сделали за все время, проведенное здесь, а также дополнительной информацией, чтобы дать вам реальное представление о TUI, это будет включать в себя спа-процедуры, а также посещение самого Сусса, которым мы очень взволнованы (я могу загрузить видео на YouTube, потому что у меня так много отснятого материала).
Прежде чем я закончу, я должен поблагодарить КАЖДОГО и КАЖДОГО сотрудника здесь, они искренне заставляют вас чувствовать себя так желанными гостями, вы не пройдете мимо сотрудника без того, чтобы они не поприветствовали вас или не тепло улыбнулись, это действительно приятно и освежает. ОГРОМНОЕ ПРИВЕТ команде Шахерезады.
20
John M
Дата отзыва: 17 мая 2022
Это наш первый визит в Тунис, и нас очень хорошо встретили с самого начала в аэропорту до отъезда, мы с женой приехали 9 мая.
Регистрация прошла очень гладко.
Особая благодарность Aladdin, нашему представителю Tui, за то, что он делает, он, безусловно, ценен для TUI (кстати, его приветственная встреча была блестящей).
Эбби, девушка из шоу-бизнеса, тоже была звездой.
Спасибо всему персоналу за хорошее обслуживание.
До скорого
16
thereaper123
Дата отзыва: 17 мая 2022
Плюсы Отличные официанты, бармены и горничные. Современные номера (у нас была комната у кромки бассейна), думаю, мы бы боролись за шезлонг, если бы у нас его не было. Еда была вкусной, но никогда не была очень горячей. Много блюд, которые никто не ел, как телячий язык! !
Гала-вечер прошел весело.
Минусы
Бассейны без подогрева. Барное меню очень ограничено.
Кофейня, хотя и рекламировалась как имеющая пирожные и бутерброды, никогда их не ела, когда мы туда ходили. Вероятно, самая большая проблема - это ужасные вечерние развлечения. Мы были там 11 ночей. Одна и та же еда и развлечения повторяются каждую неделю, также 3 человека, ответственные за развлечения, не вызывают симпатии, а их навыки презентации плохи, и во время разговора по микрофонам у них завязывается язык. Из 11 ночей, которые мы провели, только в 3 ночах было что-то похожее на «развлечение», состоящее из живой группы или артиста.
В тунисскую ночь трое мужчин стучали в барабаны и свистки, а женщина расчесывала шерсть.
Еще одна ночь была игровой ночью, абсолютно ужасной.
За то, что менеджер по развлечениям tui и 2 других менеджера по развлечениям поражены тем, что они не могут добиться большего успеха.
Все, что я когда-либо видел, что эти трое делают, это гуляют вместе и едят в буфете!
Предлагаемые улучшения.
В этом отеле в основном британцы, поэтому отель должен использовать это как свое УТП.
Живые выступления каждую ночь или даже караоке, люди нуждаются в хорошем развлечении по вечерам, чтобы у них было чем заняться по вечерам. Мы возвращались в нашу комнату к 10 часам вечера, и это совсем не похоже на нас.
В целом приятный расслабляющий отдых, и мы не заплатили так много, поэтому мы счастливы. Если бы мы заплатили больше, я был бы разочарован.
16
rachelblue46
Дата отзыва: 15 мая 2022
По прибытии в Щхразаду нас встретил консьерж, который взял наши чемоданы и провел нас в верхний бар, где нам дали холодный напиток и роскошные пирожные! Представитель Дэвид подошел и объяснил, что наши номера не совсем готовы, и это нормально, так как нам было удобно.
Мы повысили категорию нашего номера до номера у кромки бассейна в левой части отеля, который, к сожалению, мы попросили переехать через день, проблемы с шумом от входной двери и другие мелкие проблемы, это было возможно, и нас перевели в номер 116. также. комната была тише и немного больше. кондиционер довольно шумный,
удобная кровать, хороший душ, ежедневная смена номеров, чистые полотенца, халаты и постельное белье, но имейте в виду, что они начинают рано и будят вас на улице!
большие бутылки воды пополняются ежедневно и вино в номере каждый день, если вы попросите!
Ресторан. . очень хорошо, официанты очень дружелюбны, особенно сахид!
красивые торты и десерты, некоторые блюда были недостаточно теплыми, но все равно вкусными. масса выбора! очевидно, никаких свиных сосисок или бекона, если вы этого ожидаете.
последняя ночь была черно-белой гала-вечером, и повара приложили прекрасные усилия! спасибо!
Также различные темы каждую ночь.
В нижнем баре есть кафе, где в обеденное время подают вкусные булочки и т. д.
Лично, поскольку ночью это был бар с неоновой подсветкой, жаль, что бар был таким скучным, без освещения, только пустой холодильник и несколько водителей, смешивающих напитки!
его нужно превратить в коктейль-бар!
Тунисская ночь во вторник была веселой, танцор живота и группа, но другие развлечения были ужасны!
Представитель Дэвида был великолепен, очень услужлив.
Плюсы . . десерты, тематические вечера, вкусная еда! удобные шезлонги, замечательный персонал, садовники, официанты, уборщики работают очень усердно весь день каждый день! охрана у входа в отель. спа потрясающий и дешевый! , виды деятельности,
магазин в отеле, самый дружелюбный милый мужчина! ! ! !
Минусы . . гостиничные номера могли бы сделать с refurb. кондиционер средний, напитки средние, белое вино было не очень, холодные бассейны. красивый белый пляж, но его можно очистить от пластика. зрелищность средняя.
С настройками это место может быть отличным!
20
wiffy
Дата отзыва: 08 мая 2022
Наш первый визит в Тунис, но, конечно, не последний. Нам так нравится этот отель, что мы забронировали номер на следующий год, пока были там на прошлой неделе. Нас встретил наш трансферный автобус, но улыбающийся персонал. Отвели в приемную, где нам дали полотенца и освежающий мятный напиток. Поскольку наш номер не был готов, милый менеджер по обслуживанию гостей Вена провела нас вчетвером по отелю. Номер был прекрасным, еда восхитительной, персонал потрясающий. Все в этом отеле сказочно. У них есть спа, тренажерный зал, комната отдыха, зоны отдыха. Частная пляжная зона с отелем, расположенным прямо на пляже, снэк-бар на пляже, где подают прекрасные блюда и хорошие порции. В нашу последнюю ночь мне доставили торт в номер, так как это был мой день рождения, что было приятно. Персонал улыбчивый, счастливый и не может сделать достаточно для вас. Я мог бы продолжать бесконечно, но остановлюсь на этом.
20
Kerri-Ann B
Дата отзыва: 03 мая 2022
Мы с мужем забронировали это в последнюю минуту, и мы были очень приятно удивлены, когда приехали! Отель красивый и безупречный, все номера прекрасны и имеют прекрасный вид.
Персонал замечательный и очень дружелюбный / услужливый / болтливый и оптимистичный. Они не могли сделать достаточно для нас. Например, мы сидели в одном и том же месте во время обеда и ужина, и еще до того, как мы сели, официант увидел, как мы подходим, и поставил наши напитки на стол, поскольку он вспомнил, что мы уже пили ранее. За ужином нас в основном обслуживал Саид, который был фантастическим, прекрасно говорил по-английски и хорошо смеялся. Весь персонал очень четко говорит на многих языках.
Пока мы были там, был Рамадан, поэтому многие сотрудники постились, а также только что вернулись после 2-летнего перерыва из-за Ковида, и мы вообще не могли винить их усилия.
Наконец, я должен упомянуть, насколько великолепен этот отель в плане питания для диетических потребностей. У меня целиакия, и в первый же день я упомянул об этом менеджеру ресторана. Он показал мне, что на каждом блюде четко указаны все аллергены, но также, если мне нужно что-то еще, они помогут.
Хотя был большой выбор обычных блюд, не содержащих глютен, они также пошли и купили макароны без глютена и муку без глютена! Шеф-повар Лотфи всегда предлагал мне приготовить особое блюдо, и несколько раз мы садились за еду, и мне приносили специально приготовленное блюдо к моему столу. Великолепно! Наконец, есть специальный холодильник для пудингов без глютена и молочных продуктов, которые были восхитительны!
20
Sheila W
Дата отзыва: 29 апреля 2022
29/04/22 Только что вернулись из этого сказочного отеля. Гостеприимство стоит на повестке дня. . . никогда не был так избалован отелем для пар по системе "все включено". Весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. К вам относятся как к людям, а не к числам, как в других программах «все включено», в которых мы были.
Еда хорошая, хотя могла бы быть и погорячее, большой выбор. Сидя во внутреннем дворике комнаты, глядя на прекрасный вид на море. В номерах есть чайник и фен, а также бесплатное вино и бокалы. Очень удобная кровать, светлый и современный номер. В номерах на первом этаже есть плавательные бассейны, общие для 3 номеров. Мы предпочли прекрасный пляж. Также бассейн на пляже с большими удобными кушетками и шезлонгами. Был спа-центр для пары, сауна, скраб-джакузи и прекрасное полное тело
Массаж 90 фунтов каждый в течение 2 часов баловства. Вернусь в следующем году, так как уже забронировали отпуск в этом году Большое спасибо всем вам, милые люди. Следует упомянуть Мохаммада Али, представителя Tui, и его коллег-коллег.
8
Ardor Fluids
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Безупречный, ухоженный отель с отличными (хотя и не слишком просторными) номерами с видом на море. Некоторые номера на первом этаже имеют частные бассейны. Пляж ухоженный, чистый; бассейн очень хороший (хотя полотенца не предоставляются). Ужин роскошный и удовлетворяет все вкусовые рецепторы, в то время как завтрак скучный и средний (даже ниже среднего) с большим количеством острых и тяжелых блюд, которые имеют одинаковый вкус. В выбор сыра вложено мало средств, так как подаются только самые дешевые и, следовательно, несъедобные тунисские молочные продукты. На этом плюсы заканчиваются.
Несмотря на благоприятные условия, перечисленные выше, наше пребывание было КРАЙНЕ разочаровывающим. Обычно разочарование является результатом одной или двух вещей. В нашем случае это была услуга пула. Как оказалось, обслуживанием бассейна (то есть всем, что происходит рядом с бассейном) занимается не отель, а внешний провайдер. Мы живем в Тунисе три года, но никогда не сталкивались с таким непрофессионализмом, некомпетентностью, невежеством, неподготовленностью, хамством и высокомерием, как здесь. С официантками просто беда: если вы не клиент, готовый тратиться на алкоголь и блюда по завышенным ценам, вам придется ждать своей очереди больше часа, за чем не следуют извинения, только пожимание плечами. И никаких извинений за острый кусок пластика в спагетти, который я чуть не проглотил. Инцидент вызвал лишь полнейшее отвращение со стороны официантов, которые даже попросили чаевые! Ноль трудовой этики, ноль внимательности.
TUI — сеть с хорошей репутацией, гарантирующая хороший сервис по высокой цене. Независимо от того, кто управляет бассейном, руководство отеля должно брать на себя ответственность и действовать. Исходя из этого, я бы побоялся рекомендовать отель с добрым сердцем.
20
Кристина Q
Дата отзыва: 24 июня 2020
Отдыхали в Шахерезаде в конце июня-начале июля 2019г.
Отель очень достойный. 95% гостей-пожилые европейцы, поэтому уровень сервиса соответствующий. Питание превосходное! Такое количество и разнообразие десертов! Единственное, чего не было, -арбуз.
Пляж отеля большой, охраняется. Лежаков всем хватало. А вот возле бассейна места занимают рано.
Очень понравилось, что бывают тематические ужины-ресторан украшают в определенной цветовой гамме, и гости тоже собьюдают дресс-код.
Часто какие-то маленькие, но приятные сюрпризы для гостей: то мороженое всем раздают на пляже и у бассейна, то коктейли наливают на пляжи. Вообщем главный менеджер мистер Хеди-большой молодец, креативный и очень доброжелательный человек. Видно, что отель- это его детище, которому он отдает свое сердце.
Ну а теперь о том, что не понравилось:
-русских и правда селят в самое дальнее крыло гостиницы. Нас так и заселили, но по нашей просьбе на следующий день поменяли номер.
-не все официанты ведут себя профессионально, к сожалению. Я всегда оставляла чаевые официанту, который обслуживал наш столик за обедом и ужином. Тем не менее, однажды во время обеда я попыталась сесть за столик в середине зала, подошел официант и сказал, что столик якобы зарезервирован. Пришлось пересесть в дальнюю часть ресторана. Понятно, что этот официант просто "придержал" столик для европейцев ради больших чаевых. Было очень неприятно. Считаю, что руководству гостиницы следует обратить внимание на факты дискриминации русских гостей.
20
Lexy1306
Дата отзыва: 07 апреля 2020
Мы провели в этом отеле одну неделю в сентябре 2019 года, и единственное, что мне приходит в голову относительно этого отпуска, - СОВЕРШЕНСТВО :)
Номер был очень чистым и уютным, и мы иногда находили в номере, когда мы возвращались с пляжа, небольшие подарки от отеля, такие как цветы, шоколад, бутылка вина и т. Д. Нашим недостатком было то, что номера были самыми лучшими. последний в коридоре, так что у нас была половина вида на море. Кроме того, поскольку номер был последним, уборщица добралась до нашего номера около 16:00, когда мы вернулись с пляжа, так что это было немного неудобно. Несколько дней нам приходилось отказываться от ее службы.
Бассейн был очень чистым, безупречно чистым, с множеством мест для отдыха. Кроме того, аэробика была очень приятной и веселой. Большой палец вверх артистам.
Пляжная зона довольно большая, с хорошими лежаками и зонтиками и очень важный момент, очень безопасный. По дороге патрулировали ребята, а еще у них были очень хорошие сторожевые собаки.
Лучшая часть отеля - это еда, которая была буквально УДИВИТЕЛЬНОЙ. Это курорт «все включено», и я могу сказать, что качество обслуживания - одно из лучших, что я когда-либо видел в отеле. Вы чувствуете, что кушаете как королева :)
В целом, идеальный отдых в прекрасном отеле!
16
Mark
Дата отзыва: 28 февраля 2020
Так близко к совершенству. , , ,
Прежде всего, поездка на автобусе в отель. , , что есть, то есть. Тунис не богатая страна, и я проводил время, глядя в окно, спрашивая себя, не было ли это ошибкой. Однако по прибытии в отель это выглядело как другой мир. Все было безупречно, приветствие было непревзойденным, и приветственные напитки, полотенца и представления были выполнены приятно.
Еще одна изюминка - не носить браслет. Поскольку весь курорт работает по системе «все включено», его не нужно носить.
Сразу прошел через вид, вид и пляж. , , , и это абсолютно потрясающе. Бассейны были безупречны. Пляж был безупречен. , , абсолютное совершенство
Однажды в нашей комнате мы были снова приятно удивлены, это было больше, чем мы думали, что это будет. Вид был абсолютно захватывающим и кровать очень удобная.
Теперь о первом недостатке. , , душ был низкой душевой кабиной в ванной. , , , это не было лестно, когда я быстро принял душ. И стены ванной
Это матовое стекло, но когда вы стоите в ванной, это не слово, которое приходит на ум.
Еда на шведском столе была фантастической. , , , и был фантастическим во всем, особенно десерты. Честно говоря, никогда не видел столько пирога в одном месте!
Напитки однако. , , напитки были вторым недостатком. Попытка получить стакан в этом курорте - все равно что я пытаюсь пригласить Марго Робби на свидание со мной. , , НЕ ПРОИСХОДИТ!
Вам дают детские пластиковые стаканчики, которые мои гномы и все содержимое пропали в два глотка. Когда вы получите бокал за обеденным столом, я советую держаться за него. Я думаю, что это их способ ограничения того, сколько вы можете пить. Будучи курортом только для взрослых, я бы предположил, что нам доверят со стеклом.
Что касается персонала. , , , не могу винить их вообще! Каждый из них дружелюбный, доступный, внимательный. , , , и вот огромный плюс от меня. , , , , , ,
Посреди праздника я играл в пляжный волейбол, песок чистый. , , , подпрыгнул и почувствовал острую боль на пальце ноги. , , Оказывается, там был большой острый камень под песком. Это не вина, это, очевидно, было очищено. Но любой мог пропустить камень, это было спрятано в песке на пляже. Таким образом, я сделал довольно большой порез, который решил обильно кровоточить везде!
Прежде чем я сказал кому-либо слово, персонал помогал мне одевать мою ногу. , , , тщательно очистить его йодом, чтобы не было инфекции.
Я также оставил довольно дорогую пару солнцезащитных очков в хижине, где меня лечили, и примерно через час молодой парень нашел меня спрашивающим, были ли они моими. , , , очень честный и профессиональный его, а не просто воровать их.
Я также обнаружил, что в некоторых местах мира к женщинам часто относятся с меньшим уважением, чем здесь. Все сотрудники были чрезвычайно уважительны к моей второй половине и всегда были вежливы и внимательны.
Насколько все включено. Между моим партнером и мной мы провели в общей сложности 30, пока уехали. , , на некоторых играх, где можно поиграть в пул, так что не стоит тратить деньги.
Мы также погуляли по пляжу. , , , и вскоре понял, что этот курорт, безусловно, самое приятное место в Суссе.
Если бы я смог достать приличное по размеру пиво в бокале и принять душ, не глядя в окно, это был бы 5 * обзор.
12
Роман
Дата отзыва: 05 октября 2019
Начну с прилета. Встретили нас представителя компании «Анекс-тур», посадили в комфортабельный автобус и привезли в отель. Везли около часа. За время поездки воды не предлагали, просили аплодировать водителю ( никогда не понимал эти дурные просьбы, давайте всем аплодировать и продавцам и полицейским и сантехникам).
Отель мы выбирали долго, в отелях линейки Сенсимар отдыхали не единожды и поэтому, есть с чем сравнивать...
Служба приема встретила достаточно радушно. Воды и салфеток уже не было потому, что был уже вечер, но днем они всегда есть. Однако лобби бар работал и нам сразу предложили воспользоваться его услугами. Заполнив анкеты мы стали ждать когда нас поселят. Что мне, в принципе, совсем не понятно. Официально заезд в 14:00. Почему туристы, приехавшие в 18:30 должны что-то ждать? Номер должен быть готов.
Я положил в паспорт 15 баксов, жена попросила хороший номер с устойчивым вайфаем.Бабки взяли и поселили нас в 629. Я читал отзывы и знал, что русских селят в этот самый дальний боковой номер и так). О чем и сказал менеджеру приема. Говорили мы и на французском и на немецком и по анлийски( Кстати, на рецепшене персонал прекрасно говорит по русски). Парень ответил, что в интернете всё врут, но деньги вернул)
В общем, боле ничего просить мы не стали и отправились в номер. Чемоданы нам донёс бой, рассказал где что и как работает и ,получив доллар, отправился восвояси.
Номер:
У нас был угловой, не большой, с видом на сад. Если у вас будет два чемодана - поместить будет сложно. У нас был один, мы справились.Интернет уверенный, кондиционер бодрый, холодильник живой, телевизор цветной ( есть русские каналы). Матрац очень удобный и подушки тоже.По заезду нас ждал приветственный комплимент - фрукты и пирожное. В холодильнике - вода. Минибара нет. Чайников и халатов нет , в отличии от других номеров. Но это отдельный привет Анекс-Туру, которые считают рентабельным бизнес с другим гешефтом) в общем наш туроператор утаил денежку и в отеле просто не дают нашим соотечественникам этого всего.
Розеток хватает. Уборка странная. Могут убраться утром, а могут и перед ужином, когда выходить не удобно, шампунь и гель без напоминания не обновляют. Или просто зайдут до обеда, заберут полотенца грязные и уйдут. Уборку приходят делать ближе к ужину, тогда и приносят полотенца. То есть , приходишь с пляжа, в душ, а полотенец нет )))Мы оставляли на чай по такому принципу: позавтракали, положили деньги на кровать и ушли... если до обеда мы пришли и убрано - отлично, если нет - деньги забирали и чаевых горничная потом не получала).
В номере еще бесплатный сейф. Вешалок хватает. Дважды на полу в туалете встречал муравьёв, но не больших. Расходились с ними без эксцессов. В коридоре местами из обшарпанных углов стен, падает штукатурка.
Еда:
Большой выбор, очень вкусная, кондитеру отдельный респект. Кофе не плох. Каждый вечер предлагают грамотно сервированное блюдо «высокой кухни от шефа». Мы брали дважды. Не понравилось. Сухое. Обычная - вкусней. Дают рыбу, креветки, огромное количество разновидностей риса, итальянская кухня, фрукты ( жалко арбуза не было). По утрам свежевыжатые соки и даже детоксы. Ресторан небольшой, но места всем хватало. По вечерам мужчин просят одеваться в штаны, а женщин в платья. Большинство так и делает, но есть индивидумы...
Бассейна два. Не глубокие. Мест возле них хватает. Есть варианты где отдыхать и как. Можно на море, под пальмами или возле бассейнов. Можно на лежаках, гамаках, палантинах и диванах. И подушки принесут даже.интернет периодически барахлит, особенно возле бассейна.
Территория отеля не большая, но ухоженная. При выходе из отеля, поворот направо сразу и ( ориентир слон) тут как тут два магазинчика с сувенирами и разными товарами. Цены приемлемы, за качество сказать не могу, мы только крем там брали. Но цены точно дешевле, чем в отельной лавке.
Дальше про персонал:
Официанты: разные. Есть те, кто стараются, приветствуют и говорят по русски, запоминают любимый столик и любимые напитки, соответственно получают на чай. А есть те, кто просто тупит и ничего им не надо. Значит так тому и быть)
Бармены: здесь это отдельная категория персонала. Единственный более-менее нормальный бар - лобби. Там и бармен приветливый и коктейли хоть какие-то сносные делают. В барах же возле бассейнов какие- то злые и неулыбчивые ребята, наливают вино с недовольным видом. Коктейли готовить не хотят . Причем, в независимости от национальности и возраста клиента , я заметил). Немаловажные факт - качество алкоголя. Пиво не вкусное, вина тоже. Странно, что в позициях за деньги тоже только тунисское вино. Странно, что даже нет во включенном меню бухи и араки. Впервые с этим сталкиваюсь, что бы местные национальные напитки не были включены в свободный лист.
Отдельная история - анимация. На бассейнах занимаются аквааэробика, аквайогой, водным поло. Играют в дартс, волейбол, теннис. Все бы хорошо, но во время аквааэробики делать соседям справа и слева массаж, не совсем по моему правильно. Странная метода.
По вечерам здесь играют музыканты ( ну, они так считают). Мне кажется, что тех кто просто двоечник и не имеет слуха, ссылают в наказание в этот отель. Просто жесть. И еще, главный вечерний аниматор не понятного пола. Бегает , визжит, орет в микрофон безо всякой пользы. Перед шоу танцев моя жена задала ему вполне невинный вопрос - что случилось, шоу не начинается уже как 15 минут и люди ходят осматривают колонки. В ответ на это человек начал визжать, что своим вопросом супруга сделала ему стресс, а ему сейчас объявлять начало. Нормальный профессионал))) нормальное отношение к гостям)))
Контингент отеля в основном пожилые европейцы. Были англичане, датчане, немцы, французы, поляки, ну и русские. На русских выделятся всего 8 номеров. Это 5 % процентов отеля.
Отель твердая четверка, хромает обслуживающий персонал. Я бы советовал руководству отеля отправить представителя в Хаммамет в «Sensimar Oceana” у них есть чему поучиться.
20
Оксана Горунова
Дата отзыва: 28 июля 2019
В отеле отдыхали с 10.07 по 28.07.
Каждый день - райское наслаждение. И этот праздник дарят улыбчивые и вежливые работники отеля, ресторана, баров и пляжа.
Очень дружная Супер-команда отеля и команда аниматоров во главе с Супер-весельчаком Хеди, делают незабываемые вечера, а разнообразная развлекательная программа никого не оставит равнодушным.
Спасибо за прекрасный отдых!
20
Sue H
Дата отзыва: 23 июля 2019
Отель только для взрослых. Так приятно, что не приходится слышать визг чужих детей.
Кондиционер работает Brill и в июле вам это нужно LOL. Отличный выбор блюд и закусок. Мое единственное недовольство - WiFi в номерах очень неадекватный и постоянно отключается.
Развлечения в порядке. Пожалуйста, не забудьте дать чаевые официантам и горничным.
Что касается безопасности, это не проблема. Ворота безопасности на входе постоянно ходят, и если вы выйдете, тогда вы увидите вооруженную полицию, но они там для вашей безопасности.
Я обязательно вернусь.
20
Dougie P
Дата отзыва: 23 июля 2019
После нескольких перерывов по системе «все включено» я был приятно удивлен отелем. Множество приятных мелочей, таких как приветственный напиток и теплая салфетка для лица. Вино фруктовое и угощение в номер. Сотрудники всегда были рады помочь. Еда была намного лучше, чем во многих гостиницах по системе "все включено", в которых я был, и развлечения были на более высоком уровне. Единственным недостатком были напитки, так как обслуживание было немного медленным, и они были маленькими и не самого лучшего качества. За соотношение цены и качества это было скрытое сокровище и отличный способ уйти и расслабиться. Большое спасибо всему персоналу и продолжаем в том же духе.
16
pnewton75
Дата отзыва: 23 июля 2019
Наша первая поездка обратно в Тунис, 2 недели в этом прекрасном отеле - возвращение в эту удивительную страну и прекрасных людей.
Комната - у нас была комната для купания, потрясающая, но очень холодная - что мне нравится, моя жена находила это слишком холодным в течение большинства дней.
Кровать очень удобная, но, возможно, с включенным кондиционером, к счастью, мы собрали 2 перезаряжаемых вентилятора. Ванная была хорошо оборудована, очень чистая, и комната убиралась каждый день.
Холодильник - попади и попади с доливкой воды, было бы неплохо получать пару бутылок пива каждый день.
Еда - потрясающая! Отличный выбор и всегда что-нибудь приличное, чтобы поесть, да, это шведский стол, поэтому вы должны терпеть других людей и культуру в отношении очередей / столкновений, но большинство из них были вежливыми и приличными десертами - ВАУ!
Персонал - все отлично, не нужно давать чаевые, но мы сочли это правильным, и обслуживание, которое мы получили от Хамзы в буфете, было на высшем уровне. А-ля-карт был беден по сравнению
Напитки - "хорошо" роза и красный в буфете, пиво у бассейна было прекрасным и всегда холодным. Другие напитки немного бедны, я не против дух местного бренда, но я ожидаю получить премиальный бренд на всех курортах AI. Не надо просить платить за приличную водку.
В целом, отличный отдых - обязательно вернемся, хотя 3 раза в неделю самообслуживание перед ужином - это 2 раза в неделю. На предыдущих пребываниях AI в Тунисе и Мексике / Dom Rep я бы ожидал фирменных спиртных напитков, лучших напитков в номере и гораздо лучшего опыта a la carte, чтобы поднять этот рейтинг до 5 звезд от нас.
20
Андрей и Татьяна
Дата отзыва: 21 июля 2019
Отдых в этом отеле нам запомнится надолго. Здесь все организованно на очень высоком уровне. Приветливый, дружелюбный, общительный персонал, чистые номера, вкусная еда в ресторане - это далеко не весь перечень достоинств. Окна нашего номера выходили на море. Пляж очень чистый и не завален туристами. Мы гуляли по пляжу и нигде не видели отеля ухоженей нашего.
20
Lara A
Дата отзыва: 10 июля 2019
Отдыхаем сейчас в данном отеле.Если вы свободны от детей,или просто хотите хорошо отдохнуть и расслабиться в комфорте и тишине,то вам однозначно сюда!!Выбор на этот отель пал случайно, за один день до вылета, т.к пришлось аннулировать другой тур,и выбор был не велик. Обычно отдыхаем в 5,но эта 4 стоит многих пятерок.
Перед вылетом читала отзывы,были и негативные, как обычно, но это не смутило. В день приезда все сомнения были развеяны,как не странно, мне все понравилось).
Россиян здесь не много,90 % европейцы,разного возраста.
В отеле все продумано, персонал внимательный и делает все для вашего удобства.
Про еду писать не буду,повторяться не стоит.Скажу только,что питание достойное,каждый найдет себе по вкусу.Отдельный респект кондитеру!Видимо, учился в Европе.Браво!Десерты потрясающие!
Море прекрасное,медуз нет.
Чаевых никто не просит.Сами даём,потому что заслужили!
Всем женщинам рекомендую взять красивые наряды на ужин,а мужчинам брюки!Много тематических ужинов,не прилично ходить в шортах и джинсах.
Вечером проходят различные шоу,кому интересно, можно провести время.
Наша цель была отдохнуть, и она полностью осуществилась.Буду вспоминать этот отдых с удовольствием!
Благодарю всех сотрудников отеля за внимание и тепло!
Отель рекомендую!!!
20
sergey
Дата отзыва: 08 июля 2019
РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!
Супер ! Отдыхали в этом отеле в июне -июле 2019 г. парой,в это отеле 3 раз -до этого в 2016 и 2018 году. Отдыхом остались довольны, отелем тоже. В отель приехали в 21:00, нас сразу же отправили ужинать потом заселили . в номер 619 с потрясающим видом на море . Не смотря на достаточно позднее время официанты были приветливы и улыбчивы. В номере огромная кровать ,большое зеркало, плазменный телевизор, раздельный санузел, бесплатно
сейф и балкон, что для меня было важно. Убирали каждый день, мыло, гель и шампунь пополняли регулярно. Питание обильное и разнообразное. На завтрак блинчики, омлет, яйца, сыр, овощи. На обед и ужин два вида супа, несколько видов мяса (курица, баранина, говядина, кролик, индейка), рыба, картошка, макароны, свежие овощи, фрукты, мороженное. Почти каждый день были крабы. Голодными точно не останетесь. Из алкоголя пиво, вино (красное, розовое и белое), виски, джин, есть коктейли. я постоянно пил cedratine . И вообще всему персоналу большое спасибо! Вернусь ли я в этот отель? Однозначно ДА!
огромное спасибо ребятам на ресепшен Mohammed и Asma Chebil . Bonjour управляющему Hedi .Привет из Москвы все нашим друзьям из Бельгии))))
20
Tatysh
Дата отзыва: 02 июля 2019
Очень понравился этот отель! большая чистейшая и очень ухоженная территория!Еда ну очень вкусная, каждый вечер были блюда разный стран.Приветливый персонал. Вечерние шоу-программы всегда вызывали восхищения! Пару вечеров было караоке)
20
Anna K
Дата отзыва: 26 июня 2019
Начну с того, что я опытный турист и в Тунисе была 16 раз (в основном 5*, в которых была по несколько раз, но и про другие страны я не забываю), поэтому оценивать могу объективно:) С опаской ехала в 4*, но все мои страхи и опасения развеялись, как только я зашла в холл отеля! Новый, с дизайнерским ремонтом, встречали клубничным соком, влажными салфетками и пироженками! И это только начало :) Номер очень комфортный, прекрасный вид на море (все номера в отеле с видом на море!), халаты-тапочки, чайник, все новенькое! Территория небольшая, но очень уютная! Пляж огромный, чистый, есть зона релакса! Кухня - спасибо шеф повару! Такого разнообразия в Тунисе не видела, пожалуй даже в 5* (была в Iberostar, Movenpick, Concorde) :) Основной ресторан понравился в отеле больше, чем a-la carte! Отдельное спасибо молодому человеку на ресепшен - Jamel! Он всегда придет на помощь в любых ситуациях, и, кстати, он хорошо говорит по-русски!!! Поэтому для тех, кто не может объясниться на каком-либо языке, он просто находка!!:) Он может помочь и решить все вопросы по отелю! Отель для спокойного, качественного отдыха. В отеле все продумано до мелочей, отдыхай и наслаждайся! Хорошее ненавязчивое обслуживание, отличное питание, хороший пляж, номера, развлечения в течение дня, вечером шоу программы (кстати, тоже очень интересные и профессиональные!). А что еще нужно для хорошего и комфортного отдыха??:) Отель именно для тех, кто хочет спокойного и благородного отдыха! Спасибо отелю и всем, кто создает атмосферу в нем! Я обязательно еще вернусь!!! На данный момент для меня - это лучший отель в Тунисе!!!
20
Павел
Дата отзыва: 15 июня 2019
Приезжаем отдыхать в этот отель третий раз! Комфортные номера, приветливый и доброжелательный персонал! Очень вкусное и разнообразное питание, кондитерка вообще выше всяких похвал! В общем всё для комфортного отдыха! Рекомендую!
20
Alexander Orekhov
Дата отзыва: 13 июня 2019
Не знаю как это возможно, но в этом отеле, с довольно компактной территорией, чувствуешь себя на своем месте, как будто все сделано специально для тебя! Работает по концепции только для взрослых 18 . Очень стильные и уютные номера, блюда в ресторане - настоящие произведения искусства, классная команда фитнес-инструкторов, которые проводят силовые упражнения, йогу, пляжный волейбол и тд. В некоторые дни проходят вечера живой музыки и кулинарные мастер классы. За дополнительную плату можно заказать услуги в Spa-центре. Понравился пляж - широкий и песчаный, шезлонги и зонтики предоставляются бесплатно. Очень рекомендую для спокойного отдыха вдали от городской суеты!
20
Елена
Дата отзыва: 13 июня 2019
Первый раз отдыхали в Тунисе и как же нам повезло,что мы попали в этот замечательный отель! отдыхали с 27 мая по 7 июня,погода супер,море шикарное,а отель вообще выше всех похвал! перед поездкой начиталась отзывов от наших соотечественников,если честно,боялась ехать,и как же я была удивлена,когда все было совсем не так: отношение хорошее,все пытаются разговаривать по русски,может не совсем получается,но проблем не возникало,номер дали с видом на море,хотя и пишут,что русских загоняют неведомо куда,в номере ждал комплимент от отеля,халаты (не только для немцев) все было!!! Уборка каждый день,постель меняют по твоему желанию,хоть каждый день.Так что скажу сразу:"Не верьте плохим отзывам,НЕ ПРАВДА!!!!"
Огромное спасибо персоналу отеля за шикарный отдых! А какие там сладости (Турция рядом не стояла),какой чудесный и чистый пляж с его белым и нежным песком,за что отдельное спасибо,тем кто каждое утро его чистил для нас! Также особая благодарность Жерольдине и Хеди,за их нескончаемый позитив и энергию! Ребята Вы СУПЕР!
Подводя итоги,хочу сказать: Весь персонал отеля старается сделать наш отдых не забываемым,но как бы они не старались,ничего не получится,если вы настроены негативно.Так что многое зависит от нас самих,постарайтесь во всем видеть только хорошее и ваш отдых будет превосходным,а в Шахерезаде именно так и будет!
А всему персоналу отеля :Успехов,процветания и постоянных клиентов!
С уважением и благодарностью ваш гости Олег и Елена из Калининграда!
20
Виталий
Дата отзыва: 12 июня 2019
В первый раз посетили Шахерезаду в сентябре. Так уж совпало что наш приезд пришелся на дни после перенесенного потопа в Тунисе. Ехали немного с "опаской" так как многие посетившие Тунис "кошмарят" соотечественников, то плохим сервисом, то предвзятым отношением к русским туристам. Одно скажу нам с отелем -ПОВЕЗЛО! Отношение дружеское и с пониманием, не говоря уже о каких то конфликтах или предвзятостях - им просто не на чем было зарождаться. Персонал всего отеля работает нон стоп, это просто поражает (поверьте, есть с чем сравнить).Все чистенькие , наутюженные причесанные и улыбчивые. Все, абсолютно все готовы помочь, подсказать и всячески содействовать в любых вопросах связанных с проживанием. Как показатель, когда наш туроператор предложил нам посетить Шахерезаду в мае сомнений просто не было - однозначно ДА! Прилетев второй раз просто были в восторге!!! Нам как постоянным гостям выделили номер с видом на море на 1 этаже с террасой и выходом в Релакс зону. По приезду в номере нас ждали комплименты от отеля что само по себе говорит об уровне отношения к гостям. Бутылочка красного вина, фрукты и шоколад помогли нам скоротать время до ужина. Мы с супругой сразу же отметили выросший уровень обслуживания. Практически все официанты владеют элементарным набором русских слов - поэтому в общении проблем вообще не было. Практически весь персонал с которым общались в предыдущий приезд нас вспомнил, что тне может не радовать. Обнимались, жали руки от горничной до генерального менеджера))) Хэди как всегда на высоте, я поражаюсь и восхищен его энергией!!! Шеф повар в лучших традициях блещет исполнением блюд. Очень большой выбор кондитерских изделий - намного больше чем в первое наше посещение. Джеральдина - умничка!! Карьерный рост по заслугам. К сожалению всех не помню по именам , но поверьте сотрудники все достойные. Хочется отметить официанта Ахмеда - приятно сидеть за столом который он обслуживает, вырос как профессионал за 9 месяцев перерыва между нашими приездами. Садовники, уборщики, обслуживающий персонал "пашут" не покладая рук -им большой Respect!!!
Друзья, мы Ваши гости!!!!
До встречи)))
20
Anastasiya P
Дата отзыва: 06 июня 2019
Отдыхали в этом Отеле в мае. Отель просто шикарный. Начиная от внешнего вида, заканчивая обслуживанием.
Комнаты уютные, чистые, каждый день убирают. На территории отеля два бассейна, теннисный корт, волейбольная площадка, пинг-понг 🏓, гамаки...и все это бесплатно. Еда разнообразная и вкусная, очень много десертов.
Так как были в начале мая, море ещё было холодное, но мы с удовольствием купались в бассейне с подогревом. В бассейне без подогрева вода была холодная, но в целом купаться можно.
В Отеле мало русских, в основном немцы, французы и англичане, от того и спокойнее)
Персонал весь приветливый, дружелюбный, некоторые говорят по-русски. Оставляли каждый раз чаевые 1-3 динара. И Вам советуем (для вас будет незаметным, а вот официантам и персоналу будет приятно)
Так же посещали спа процедуры, конечно, за отдельную плату. Остались очень довольны.
Отель однозначно советуем тем, кто хочет отдохнуть и ни о чем не думать. Дискотек, тусовок здесь нет, но есть лобби бар, в котором можно послушать живую музыку и расслабиться.
Благодаря отелю, остались приятные воспоминания от поездки в Тунис 🇹🇳
P.S. Отдельное спасибо Анекс туру за трансферы и комфортный перелёт ✈️
20
Александр Бачугин
Дата отзыва: 22 мая 2019
Очень хочу оставить свой отзыв от меня и супруги.Отдыхали в этом отеле с 27 апреля по 7 мая 2019.Отдыхали здесь третий раз подряд.С каждым годом всё лучше и качественней.Первый раз мы сюда приехали осенью 2016 было шумно и весело по нашему для русскоязычных.Следующий заезд был более спокойный и уютнее.А в этом году мы уже были «свои»,весь отель европейцы,поэтому уже хорошее отношение и тишина-класс.Большая благодарность менеджеру Мистеру Хеди,умеет ко всем найти подход и к немцам и французам и к нашему брату,парень на своём месте.Большая благодарность официантам,особенно Nizar,очень внимательный молодой человек.В этом году уехали с очень добрыми впечатлениями.Думаю сюда вернуться надо ещё.
20
Strelez67
Дата отзыва: 02 мая 2019
Отдыхали в данном отеле с 17 по 25 апреля 2019г. Отели выбираю всегда сама,тщательно читая отзывы. В приоритете сервис и питание. Данный отель привлек еще внимание тем,что здесь не принимают детей,конечно,все мы любим деток,но на отдыхе так хочется расслабиться,отдохнуть в тишине и покое. А еще тем,что он относится к немецкой сети Мэджик,для которой характерны хороший сервис и питание.
Размещение и номера: прибыли в отель к ужину,разместили через несколько минут. Номер 302,номер находился над крышей ресторана,но нас это не смущало,тк в номере мы находимся мало времени. Сам номер в хорошем состоянии,небольшой по размеру,но для двоих вполне достаточно. Единственное,что не совсем понравилось- прозрачные двери в туалет,но и это можно пережить. В номере нас ждала тарелка с фруктами и пирожные. Приятно. Некоторые писали,что у них еще была бутылка вина,у нас,к сожалению не было. Не знаю по какому принципу ставят в номера приветственные комплименты.
В номере есть чайник и чай,кофе,сахар.
Номера с 1.. по 4.. находятся по левую руку,если стоять лицом к морю. Номера с 5.. по 8.. по правую руку,те более близкий к морю корпус.
Каждый день приносят в номер воду 1.5литров. Так же воду можно брать в барах в любых количествах.
А вот шампунь надо брать свой,тк его не пополняют,только при заселении 2 маааленьких флакончика.
Сначала не могли понять,почему у многих есть халаты в номере,а у нас нет. (Многие в них ходили днем у бассейнов).Пошли на ресепшен узнавать. Оказалось,что для тех,кто прилетел от Анекса халаты не предусмотрены. А из России возит только Анекс,значит халаты не предназначены для россиян. Честно,немного покоробило такое отношение. Когда наличие халатов зависит от категории номера,это понятно,но когда от принадлежности к стране,это нонсенс.
На ресепшн всегда можно поменять деньги. Если нужны мелкие,попросите вам разменяют без проблем и по 1 и по 2 динара и тд.
Питание- очень достойное для отеля 4*. Всего перечислять не буду, скажу только,что питание порадовало. По утрам - свежевыжатый сок. В остальное время,к сожалению, химические напитки,типа юппи.По вторникам,четвергам и субботам тематические вечера. Поварам респект.Официантов достаточно,убирают грязную посуду быстро,а так же быстро перенакрывают столы. Столов достаточно. Нехватки мест,а так же очередей не наблюдали. В ресторане подают только вино,пиво,безалкогольные напитки. Коктейли и более крепкий алкоголь только в баре.
Бары. Есть у бассейна ближе к морю,тк из-за погоды загорали в основном у подогреваемого бассейна,то о нем сказать ничего не могу.
Бары у внутреннего подогреваемого бассейна. Здесь как-то неоднозначно. Странная система:что-то делают в баре на улице,а что-то в баре внутри,а что-то надо подниматься в бар к ресепшену.
Бармены в баре внутри на первом этаже охамевшие. Иногда делают вид,что не замечают,продолжая разговаривать между собой,заставляя ждать. Что они хотели этим показать не знаю,либо давая знать,что им нужны чаевые,но чаевые даются за хорошую работу,а не для того,чтобы к тебе проявляли уважение, либо просто неуважение к российским туристам.За что один раз получили разгоняй от мужа. Более 3 минут,разговаривали между собой,якобы не замечая его. Ну и получили...сразу забегали как надо. Но осадок остался,что не совсем здесь все идеально,как многие пишут. Просто не все это замечают и для кого-то не проблема стоять и ждать,когда бармен захочет тебя "увидеть" и быстро выполнить свою работу,хотя этого быть не должно. Гостей делить нельзя,любит говорить мой муж, каждый гость должен чувствовать себя желанным гостем.(он работает в гостинично-ресторанном бизнесе более 20лет на руководящей должности). А здесь вроде все улыбаются,спрашивают:как дела и первые дни ты очарован сервисом,но потом присматриваешься и видишь,что все-таки отношение не ко всем одинаковое,небольшое различие к русским и европейцам все-таки присутствует. Все-таки менеджменту надо поработать над этим. Видно,что некоторые официанты и бармены зажрались. Это касается только некоторых официантов и барменов, к остальным работникам отеля это не относится.
Что еще не очень понравилось и в этом так же ощущается отношение отеля к русским. В отеле нет нигде ни слова по русски,ни в ресторане-перевода блюд,ни в барах-нет полного ассортимента на русском языке.
Анимация -вообще никто из них не говорит ни слова по русски.
А отель уже четвертый год принимает российских туристов,за это время можно было уже сделать перевод информации на русский язык.
Менеджмент видели в течении дня,это приятно,тк когда работает менеджмент,тогда работают и остальные.
Территория отеля небольшая,но ухоженная, хотелось бы побольше дорожек,чтобы можно было ходить гулять,а то большая часть территории занята газоном,ее можно было бы использовать рациональнее.
Всегда обращаю внимание на общественные туалеты и шезлонги. Здесь с этим порядок. Все туалеты чистые( здесь везде живые цветы- на столах в ресторане, на ресепшене и в каждом общественном туалете). В туалетах играет музыка.
Шезлонги на любой вкус, в хорошем состоянии, их моют по утрам,как и всю территорию. Проходили мимо других отелей- там они грязные,все в песке. А здесь чистенькие,приятно на них лежать. У моря только к шезлонгу подходишь,сразу приносят матрас. По пляжу ходит официант и принимает заказы на напитки,удобно и приятно.
Охрана на пляже и у центрального входа,чувствуешь себя безопасно. Здесь даже особо торговцы не ходят. В отеле 2 собаки-охраны на центральном входе и на пляже. Если будете выходить за пределы отеля,то не забывайте брать карточку гостя,тк на входе в отеле ее спрашивают,чтобы не заходили посторонние.
Каждый день в бассейнах берутся пробы воды.
Полотенце,матрасы,шезлонги все бесплатно,без залогов. Полотенце можно менять на сухие в течении дня. Пункт работает с 8 до 17,перерыв с 12 до 13.
В наш отдых пляж был еще грязный в водорослях,тк еще не сезон( и 4 дня были сильные ветры и нанесли водоросли и мусор - море чистит себя перед открытием сезона),но думаю,скоро все уберут,тк с этим здесь порядок.
Мы любим много ходить, поэтому ходили гулять вдоль моря в обе стороны от отеля. Если сто́ять лицом к морю,то направо через заброшенный отель, это к Суссу. Лучше в корралках,так безопаснее. До конца набережной Сусса доходили где-то за час неспеша. Кстати,море после заброшенного отеля до Сусса чище было,чем у нас,там вообще водорослей не было. В песке много стекол,так что будьте внимательнее,если пойдете гулять.
Налево доходили до отеля Дримс бич через отель Талассо.
Рядом с отелем есть 2 магазина с фиксированными ценами.
Вечерами иногда гуляли по улице в сторону Сусса.
Гид от Анекс (Люба) находится в отеле с 11.30 до 14 каждый день.
Ездили на экскурсию Тунис-Карфаген-Сабу да Саид. В принципе понравилось,ненапряжная,для того,чтобы проехаться и посмотреть немного страну.
В группе в контакте Типичный тунис, я уже оставляла совет,где в Сабу да Саид дешевле попить тунисский чай с кедровыми орешками. Это первое кафе от стоянки автобусов,там он стоит 4 дин (там же есть и туалет бесплатно), в другом кафе,где гид рекомендовал 6 дин,а там,где смотровая площадка 10 дин.
Вообще,как писали многие,в Тунисе очень грязно. Это нужно понимать тем,кто едет в первый раз,но не грязнее,чем в азиатских странах.
Итог,отель понравился,за исключением некоторых нюансов,но это не омрачило отдых,это просто моменты,на которые хотелось бы,чтобы руководство обратило внимание и исправило.
Главный плюс отеля,помимо питания и сервиса,это отсутствия детей и контингента,кому нужно "джаги-джаги". Сюда едут за тишиной и релаксом. В отеле царит умиротворение,никто никуда не спешит,тишина и покой. В основном пары разных возрастов,от молодожен до преклонного возраста. Сам отель работает круглый год,но зимой здесь отдыхают только европейцы,тк из России чартеры не летают.
Для россиян выделено в отеле всего 8 номеров(так нам гид сказала),поэтому русских в отеле мало.
В Тунисе немного отелей,куда бы я хотела поехать,этот один из них.
20
DJI Pas
Дата отзыва: 05 апреля 2019
Мы посетили Суссе и TUI Sensimar Scheherzade на ежегодном собрании концепции TUI Sensimar. Во-первых, я хотел бы поблагодарить весь персонал отеля за их доброту и усилия, которые они прилагают, чтобы сделать весь опыт уникальным. Еда была действительно хорошей, а также дизайн номеров, особенно ванных комнат. Отель был очень чистым, развлечения были действительно на высшем уровне по стандартам Sensimar, и вся организация была исключительной. Место, которое стоит посетить! ! ! Приветствие всему персоналу, и особенно Хеди и Валиду ??
20
Светлана
Дата отзыва: 25 февраля 2019
Отдыхали компанией в апреле 2018года. Не буду перечислять все плюсы, только добавлю про ооочень теплый бассейн.Все на высшем уровне. Единственный минус.
Время пребывания в этом отеле пришлось на мой Д/Р, при бронировании тура , прописали , что Д/Р. На кануне этой даты , муж неоднократно напоминал на рецепшене, что день рождение жены (каждый год мы на мой день рождения мы где-либо отдыхаем), но это оказался единственный отель, где меня не поздравили. Было конечно очень неприятно. Обычно в день рождения бывает бонус от отеля, а здесь НИЧЕГО.
16
Sami
Дата отзыва: 25 декабря 2018
Поэтому я прибываю в Тунис, где меня встречают расистские иммиграционные офицеры, занимающиеся расовым профилированием. Остановили пару пакистанских парней (путешествующих с семьей), держали их до 9 часов вечера и допрашивали. Расизм и расовое профилирование - это как будто вы въезжаете в Америку или что-то в этом роде. Эти W @ # * @ # rs хотят не только знать, откуда ты, но и откуда родом твои родители.
Сейчас. , мы прибыли в отель и дали фруктовый сок и встретили в действительно хорошем тунисском гостеприимстве. Сам отель был действительно хорош. Кондиционер дул очень горячий воздух, мне сказали, что они не используют его в ноябре. Поэтому мне пришлось открыть дверь ночью, когда ее убили комары.
В отеле было тихо и приятно отдохнуть. Напитки были отвратительны, если не сказать больше. Миксология и вкус определенно отсутствуют.
Еда была действительно не так уж велика, огромный выбор, но в целом отвратительный. Всегда было что-то, что можно найти, чтобы остаться в живых на неделю.
На пляже была видна охрана с вооруженными охранниками на скутерах и контрольных постах во всех основных пунктах въезда и выезда в городе.
В целом, мой опыт отеля был в порядке, если вы берете еду и напитки
20
SR0028
Дата отзыва: 10 декабря 2018
Сказочный отель: Мы провели две недели в этом удивительном отеле только для взрослых в последние две недели ноября. Пожалуйста, не обращайте внимания на негативы, которые вы можете прочитать в других обзорах. Этот отель - рай. Как прокомментировали многие, персонал исключительный, очень дружелюбный и услужливый. Особое упоминание о HEDI, Guest Services Manager, всегда готовом к общению.
Еда: обильная, свежая и разнообразная, достаточная, чтобы удовлетворить даже самых требовательных людей.
Размещение: у нас был «полулюкс» (709), который был таким же пространством в спальне, как и во всех других комнатах, за исключением того, что в нем была отдельная гостиная с диваном, креслами, журнальным столиком и другим телевизором. Все номера с видом на море, в номерах есть чай и кофе, халаты и тапочки, прекрасный душ, всегда много горячей воды.
Зона бассейна, бар, кафе: зона ухоженная, с различными шезлонгами, 2-мя местами и кабинками для переодевания, с удобными навесами.
Тренажерный зал: он хорошо оборудован различными тренажерами, практически на пляже с великолепным видом на море.
Спа: Я использовал спа-процедуры для лица. установка была очень хорошей и цены разумные.
В целом: мы оцениваем этот отель как 5-звездочный (только для взрослых) и рекомендуем его всем, кто хочет спокойного и беззаботного отдыха.
Мы с нетерпением ждем возвращения в то же время в следующем году (уже забронированы).
16
Elena N
Дата отзыва: 02 августа 2018
Была в этом отеле дважды в 2017 году..в конце августа на отдыхе и в конце сентября, проводила тренинг для женщин.
Туры оформляли через Анекс..
Уверена, что этот отель лучший в Суссе по сочетанию комфорта для гостей, вкусной и красиво приготовленной еды, организации досуга, замечательного пляжа..да и учтивость и приветливость персонала на уровне.
В 2017 году номера правой стороны отеля были не в лучшем состоянии и требовали ремонта, в них расселяли гостей из России..это конечно был единственный минус отеля.
Но мне очень хочется выразить благодарность менеджменту отеля, менеджеру ресторана, менеджеру по расселению и конечно главному менеджеру..Я очень признательна за помощь в расселении нашей группы прекрасных женщин..к нам отнеслись с вниманием и предоставили очень хорошие комнаты для проживания..А также нам для занятий бесплатно был предоставлен конференц зал.
Концепция отеля создана таким образом, что отдыхают в отеле пары.Но для нас сделали исключение и мы все были довольны и отдыхом и отношением персонала.
Не хочу повторяться, но подтверждаю, что отель заслуживает всех тех наград, которые имеет.
Теперь хочу добавить маленькую ложку дегтя..и рассказать о одном, весьма недостойном сотруднике, который портит все позитивные моменты..Как известно кадры решают всё.В вечернюю смену за стойкой рецепшн " трудится" один молодой человек..Худощавый и не приятный..не помню его имени..Но главный его недостаток- это его отвратительное, наглое бесцеремонное отношение к гостям, отказ во всех просьбах, обман и даже отказ позвать менеджера, ну и наглое вымогательство денег за заселение в номера. Неоднократно вынуждена была к сожалению иметь с ним не приятный разговор..и жаловалась на его поведение менеджеру.
Надеюсь, он более не сможет испортить впечатление об отеле .
Потому что в сентябре этого года я опять прилетаю в этот волшебный отель в компании ещё двух прелестных блондинок и надеюсь получить только замечательные впечатления от отдыха и сервиса.
20
Светлана О
Дата отзыва: 08 июля 2018
Отдыхали с мужем в Шехеризаде с 19.06.18 по 30.06.18. Вылет из Калининграда Азуром. Вылет без задержек, на борту кормили, в аэропорту встретили представители Анекс тура и сразу отказались везти нас в этот отель, мотивируя тем, что нет мест и предложили на замену 2 отеля. Мы отказались, так как бронировали именно Шехеризаду! В итоге нас всё же привезли в отель и разместили временно до 9 утра в номере, а на следующий день с 9 утра и до 14.00 мы ожидали на рецепции, когда нам предоставят наконец номер.
Но это не омрачило наш отдых, это вина в большей степени Анекс тура.
Отель очень уютный, чистый, много цветов и зелени. Номер у нас был в центре, 800, с видом на море и бассейн и каждый день мы просыпались и засыпали под шум волн Средиземного моря!
Персонал отеля очень доброжелательный, все улыбаются, интересуются как дела и наш отдых.На рецепции работают очень внимательные и профессиональные люди! Было очень приятно обращаться к ним с любым вопросом! Спасибо Вам!
Огромное спасибо хочется сказать поварам отеля - это настоящие волшебники! Каждый день была не просто еда, а произведения искусства! А как всё вкусно и изысканно! Какие потрясающие и вкусные торты и пирожные! Браво!
Большое спасибо официантам за их труд! Всегда встречали нас с улыбкой и угадывали все наши желания!
Отель охраняется круглые сутки, охранники не покидают свои посты даже ночью! В помощь им четвероногие братья - собаки. Собачки выучены так, что не подпускают чужих к пляжу и сразу начинают лаять. Спасибо большое службе охраны отеля! Вы профессионалы своего дела!
Пляж у отеля свой: большой и чистый с лежаками и зонтами от солнца. Каждое утро работник пляжа, увидев, что отдыхающие идут загорать, тут же несёт мягкие матрасы на лежаки, чтобы было удобно лежать. Тут же все чистит и протирает столик под зонтиком, чтобы можно было положить свои вещи.
Официанты из бара возле пляжа постоянно подходят и интересуются, что из напитков принести. Приносят не только напитки, но и мороженое. И это всё бесплатно, по системе всё включено.
Большое спасибо садовникам! Они содержат территорию отеля в идеальном состоянии! Как только некоторые растения отцветают, тут же ночью высаживаются новые цветы! Утром, проснувшись и выглянув с балкона,
наслаждаешься красивейшими клумбами
с цветами.
Хочется выразить огромную благодарность всем сотрудникам отеля, отвечающим за чистоту! С раннего утра в отеле все дорожки, территория возле бассейнов и все вокруг моется и убирается! Когда в 7 утра мы выходили на завтрак, то вся территория отеля блестела от чистоты!
Огромное спасибо организаторам тематических ужинов и шоу в отеле!
Каждый день был как праздник! Ребята - Вы профессионалы!
Состояние счастья и радости! Это не
забываемо!
Если есть Рай, то это Шехеризада! Мы отдохнули и получили массу положительных эмоций от отдыха в этом отеле!
Единственное, хочется, чтобы отношение ко всем было одинаковое! И немного огорчила уборка номера, которая была не регулярная и за 10 дней нам ни разу не поменяли постельное бельё и приходилось напоминать о замене полотенец.
На следующий год, мы обязательно вернёмся в Шехеризаду! До встречи, любимый отель!
20
Ирина
Дата отзыва: 26 июня 2018
Отдыхали с мужем в Sensimar Scheherazade 4* с 10 по 24 июня. Путевку покупали в январе за 90 тр на двоих.
Летели Азур Эйр, туда и обратно задержка около часа. Туда кормили – сэндвич, обратно – полноценное питание, 3 вида горячего, колбаса, салат, мафин, всё очень вкусно. Самолет хороший, пилоты отличные! Очень понравился перелет.
До отеля ехали 25 минут из аэропорта Монастир, мы были первые по развозке.
В отеле быстро заполнили анкеты, сразу дали ключ от номера.
НОМЕР: Очень хороший, но маленький. Кровать составлена из двух, один общий наматрасник. Кровать и подушки удобные.
Света в номере много, включается всё, что можно, даже стены подсвечиваются. Розеток много, переходники не понадобились.
Очень удивила ванная комната с туалетом, которая отделялась от комнаты прозрачным стеклом вместо стенки. Наверное дизайнеры решили пошутить)
Номера все с видом на море, некоторые на крышу ресторана или в бок на соседний отель.
САМ ОТЕЛЬ: Вызвал очень приятные впечатления. Везде чисто, ухожено, постоянно что-то мыли, терли, вытирали. Каждый день протирали стекла, ручки, ножки столов!, подставки, душевые, мыли с мылом ковролин в коридоре. На территории нет живности никакой! Ни одной мухи, и это в Тунисе! Комаров тоже не было, фумигатор не понадобился.
Везде стоят живые цветы, на каждом столике, по всему отелю. И даже в туалетах стоят букетики из свежих роз, и играет музыка.
Кстати, про туалеты – они всегда чистые, всегда убрано. И в туалете у бассейна всегда сухой и чистый пол, и там тоже цветы)
Территория очень ухоженная, красивая, везде красивые клумбы.
Персонал очень приветливый, очень душевный, мы со многими подружились.
ГЛАВНЫЙ ПЛЮС ОТЕЛЯ: это нет детей! Это был райский отдых за все мои путешествия: никто не бегал, не орал, не визжал, под ноги не бросался, мороженое и соки на пол не лил, в коридорах не бегал, в ресторане никуда не лез, в песок не писал, в коридоре всегда тишина и спокойствие… Божечки мои, это такое счастье! Никогда так классно не отдыхала!
За 2 недели отдыха ни разу ничто не омрачило моего счастья! Все настолько приветливы, все улыбаются, здороваются, бонжур мадам, бонжур месье! Приехала с отпуска и продолжаю всем улыбаться и здороваться, на меня косо смотрят)
В отеле отдыхают в основном европейцы: французы, немцы. Русских очень мало и их сразу видно – некоторые обрывают цветы, говорят с персоналом исключительно по-русски и обижаются, что персонал не учит русский.
Очень понравился дресс-код: в ресторане все выглядят элегантно, очень было приятно и самой так выглядеть. Никаких мокрых стульев!
ПЛЯЖ: шикарный! Хороший песок, который каждое утро ровняют граблями, два раза приезжал трактор просеивал песок.
Водоросли бывают, но их сразу убирают. Море два дня было вообще кристально чистое, как слеза.
Места на пляже есть всегда в любое время. Хорошие лежаки, чистые тканевые матрасы. В 9 утра даже половина лежаков не занята. Места не бронируют.
Очень понравилось, что зона пляжа углублена в территорию отеля, потом идет очень широкая зона песка. Все проходящие по пляжу люди находятся на безопасном и комфортном расстоянии.
В баре никогда не бывает очереди, потому что по пляжу постоянно ходит бармен и приносит всем любые напитки. Европейцы не ходят в бар, они всегда делают заказ. Ходят только русские) Но так как их в отеле очень мало, то очередь не успевают создать. В наш заезд русских совсем мало было, человек 10, потом приехали 40 человек.
Бич-бой разносит матрасы, причем стремительно. Вы до лежака не успели дойти, а мастрасы уже тут как тут. Самим брать не дают, приносят. Причем приносит матрас, щеткой очищает лежак и столик, и потом еще столик протирает тряпкой.
Также на пляже есть кабинка для переодевания, чистая, на полу ковролин, который тоже всегда моют.
Кстати, на пляже очень тихо, иностранцы не разговаривают между собой, они читают. Поэтому там полный релакс!
РЕСТОРАН: чего там только нет! Еды – море! На любой вкус. За 2 недели всё не перепробовала. Описывать еду не имеет смысла, ее много в разных комбинациях.
Напитки наливают официанты, у нас был Ахмед, очень хорошо обслуживал. Когда мы приходили, то на столе уже всегда стояли любимые напитки.
В ресторане обед и ужин играет живая музыка, очень приятная!
Как я уже писала, в ресторане дресс-код, часто проходят тематические вечера. Мы попали на 2 вечера черно-белых, морской, бело-желтый, 2 белых, красный. Все нарядные, глазу приятно.
Перед открытием в ресторан очереди нет, а если и стоят, то при открытии дверей не вламываются и не бегут сломя голову за тарелками. Все не спеша заходят, столы не занимают. На удивление всегда есть свободные столики, хоть ресторан и не большой.
ОХРАНА: Очень серьезная. На входе в отель собака ротвейлер. На пляже овчарка. На входе на пляж постоянно 3 охранника, никого посторонних не пускают, зорко наблюдают.
МИЛОТА: Персонал активно учит русский. Наша горничная выучила и каждое утро с прекрасной улыбкой говорила нам: доброе утро! Потом спрашивала надо ли выкинуть мусор) Официант в ресторане спрашивал как дела, надо ли налить воды, вина) Очень приятно было, хоты мы с ними говорили по английски.
МИНУСЫ: в отеле в общественных местах вообще не работают кондиционеры. Мы спросили, сказали, что они никогда не работают. А в номере работал изначально как приехали. Возможно что в июле-августе будет жарковато. Особенно тем, кто сдал номер и сидит в холле. Мы лично выезжали в 16 часов, продлили номер за 100 динар.
ДОРОГА ОБРАТНО: забирали из отеля за 3,45 часа, практически первыми. Пол-часа ездили по отелям и 25 минут до аэропорта.
РЕЗЮМЕ: Я провела шикарный отпуск в прекрасном отеле! Я очень редко возвращаюсь, но в этот отель мы вернемся обязательно!
В аэропорту мы вернулись в действительность, 3 часа наслаждаясь беготней, криками и бросанием под ноги милых ребятишек. В самолете годовасики надрывались от крика, а их улыбчивые мамы не обращали на них внимания. Папы пили из бутылочки и посылали мам подальше. А я тупо улыбалась и ничего меня не трогало после того, как я поняла, что есть рай на земле))
8
Катерина Д
Дата отзыва: 15 июня 2018
Купили тур с 13.06.2018 по 21.06.2018 в январе месяце. В прошлом году был негативный опыт заселения в данный отель ( приехали в отель в 22-00, а заселили в 1-00 ночи). По видимому из чувства мазохизма решили приехать в данный отель ещё раз. К, сожалению, чуда не произошло! В ваучере был прописан номер luxury. Приехали в отель в 19-00, заселили в номер 629 на первом этаже в самом конце коридора. Концепция отеля предполагает все номера с видом на море, но увы, поскольку номер находится в дальнем углу, то море видно только небольшой кусочек (фото прилагается), а основной вид на заброшенный отель, дорогу и охранника с собакой (фото прилагается). Сразу попросили заменить номер, ресепсионист со счастливой улыбкой сообщил, что свободных номеров нет и предложил прийти завтра 14.06.2018 в 10-00. На следующий день была уже другая смена и к просьбе поменять номер отнеслись мягко говоря с недоумением. После более настойчивых просьб и привлечения отельного гида Ради предложили номер 625 . Разница небольшая. Тоже в дальнем углу, море видно только чуть чуть. Предложили прийти на следующий день в 12-00. 15.06.2018 предложили номер 822 и тоже полный отстой! По размеру немного больше собачьей конуры, с душевой кабиной, с наполовину прозрачным стеклом (фото придается)Море вроде ближе, но основной вид на свалку водорослей и фитнес клуб. В общем отказались переезжать и остались в своем, т.к надоело уже препираться с персоналом и отельным гидом, настроенным крайне недоброжелательно. Его самым позитивным комментарием было - пишите жалобу! Познакомившись с другими отдыхающими из Москвы и Краснодара узнали, что всем русским дали номера в самых отдаленных уголках отеля. К, сожалению, объективно могу сказать, что к русским отношение совершенно иное, по сравнению с немцами и французами. Мы с мужем много путешествуем, всегда оставляем чаевые и горничным и барменам, но с подобной откровенной дискриминацией столкнулись только в этом отеле. Отношение по остаточному принципу чувствуется во всём. Немцам и французам в баре сразу предлагают присесть и напитки приносят, а русские стоят и ждут пока обслужат иностранцев. На вечерних шоу немцам и французам бегут искать свободные места, русские обходятся собственными силами. Ещё хочу рассказать об обмане на ресепшене. При заезде решили сразу оплатить сейф. Молодой человек с неприятной улыбкой озвучил цену в 15 долларов. Заплатили. Но через 2 дня услышали от отельного гида, что на самом деле цена за данную услугу 15 динар, что на секундочку, в 2 раза меньше. Пока никакого перерасчёта не сделали, хотя Ради данную ситуацию рассказали. Если от всего вышеописанного абстрагироваться, то можно отдыхать. Питание хорошее, напитки неплохие, песок мягкий и жёлтый, море правда мелкое ( бассейн глубже) и очень много водорослей и сопутствующих предметов, таких как пакеты, банки из под энергетиков и прочий мусор. Детей нет, тишина, приятная музыка и солнце. Зато теперь знаем расположение всех "плохих" номеров в данном отеле, знаем, что на лояльность представителей Анекс Тур рассчитывать не приходится, помощи не будет. Главное это продать тур, продать экскурсии, а дальше сами, сами, сами..
20
LiashaSochi
Дата отзыва: 04 июня 2018
Только вернулись из Туниса, поэтому пишу сразу, пока свежи впечатления. Отдыхали в TUI SENSIMAR Scheherazade с 22 мая по 1 июня 2018 г. с друзьями (2 пары). Начну по порядку: заехали в отель около 21.00 ч., сразу же предложили приветственные коктейли с мини-пирожными и влажные полотенца для рук. Пока оформляли, предложили поужинать, заселили довольно быстро. Все номера с видом на море. Номера хорошие, после ремонта, все чисто и комфортно, в номере ждала тарелка со свежими фруктами, что порадовало. В мини-баре питьевая вода с газом и без газа. Уборка номера и смена полотенец каждый день, правда чаевые оставляли (2-3 динара (50-75 руб). Питание выше всяких похвал. Сложно сказать, чего не было, и мясо (баранина, курица, индейка, говядина) (кроме свинины), и рыба (тунец, барабуля, дорадо и пр.), были и море-продукты (мидии, кальмары, креветки, крабы). По утрам фреши и смузи. Ассортимент блюд огромный. Много фруктов (финики, арбуз, дыня, персик, абрикос, слива, яблоко). Напитки приносят исключительно официанты.Тоже давали чаевые, но всегда были уверены, что будет для нас зарезервирован стол в зале и вовремя будут подаваться напитки. На ужин запрещают приходить в пляжной одежде, мужчинам в шортах нельзя, так что брюки или джинсы обязательно должны быть. Очень приветливый персонал, всегда улыбаются, интересуются как отдых. Управляющий лично беседует с каждым. Одним словом, к персоналу вообще нет претензий, отличный состав. Алкоголь хороший, довольно качественный, причем делают всевозможные коктейли без дополнительной оплаты. Читала в других отзывах, что к русским относятся хуже, чем к немцам и французам. Могу сказать, что абсолютно не чувствовали на себе какое-то другое отношение, и с нас никогда не брали деньги за напитки или закуски в снек-баре, многие пишут, что для русских платно, это не так. Русских в отеле всего 5-10%, остальные немцы, французы, англичане. На английском говорит практически весь персонал, многие немного знают русский, поэтому трудностей в общении не было. Территория очень ухоженная, не маленькая, очень много мест для отдыха и релакса. Отель не принимает посетителей до 18 лет, основной контингент - семейные пары разных возрастов, но преимущественно более старшего поколения. Анимация ненавязчивая. Поскольку отдыхали компанией, нам было весело всегда и везде. Каждый вечер шоу-программа, были вечера колумбийских танцев, бразильское шоу, национальный тунисский вечер с танцами и тунисской кухней, караоке-вечеринка. Есть дискотека, но работает до 24.00. Одним словом, отель достоин оценки 5 из 5. Нам очень понравилось всё. С удовольствием приеду сюда снова.
20
Любовь С
Дата отзыва: 30 мая 2018
Второй раз с мужем в этом отеле. Первый раз отдыхали здесь в сентябре прошлого года. Персонал нас сразу узнал, что очень приятно. Встретили абрикосовым фрешем и влажными полотенцами. Заселили моментально.
Номер люкс, шикарный вид на море. В номере чисто и комфортно. Убирались отлично.
В ресторане тоже все отлично, большой выбор блюд в красивом оформлении. Все очень вкусное. Огромное разнообразие фруктов и десертов. Официанты приветливые и внимательные, не скупитесь на чаевые и всегда будет вам столик, красиво оформленный) 2-3$ это не деньги. Видела тут кто то писал, что просят по 20-40 евро😂. Что за бред?? Даже стыдно такое читать.
Вай фай бесплатно
Сейф бесплатно. Браслеты не надевают, территория строго охраняется. Тишина и комфорт. Возможно, вечером скучновато, имейте ввиду, так как большая часть контингента бабушки и дедушки из ЕС) Зато можно выспаться в тишине и отдохнуть от суеты.
Море от водорослей почистили, погода наладилась! Можно смело выезжать и отдыхать) Персоналу отеля большое спасибо за тёплый приём! В такой отель хочется возвращаться снова и снова.
16
AnnaAnut
Дата отзыва: 29 мая 2018
Только вчера вернулась из Туниса и пока свежи впечатления, решила поделиться информацией.
В отеле я отдыхала с подругой, с нашего рейса была еще семейная пара, тоже выбравшая этот отель.
Встреча гостей была шикарна: по приезду предложили влажные полотенца освежится, угостили пирожными и яблочным смузи, довольно оперативно подготовили комплект ключей. Браслеты не выдают в этом отеле, вход на территорию исключительно по карте гостя. Я пару раз забывала ее, спокойно пускали по предъявлению ключа от номера.
Номер небольшой и не очень удобный. Не хватало места для хранения чемоданов и их пришлось чуть ли ни в центре номера держать, шкаф небольшой, но вместительный, также в номере ТВ с российскими каналами, холодильник, фен. Все перечислять нет смысла, эта информация есть в описании отеля.
Сам отель средней вместимости на 830 номеров, своя территория небольшая, особо погулять негде, но все очень ухожено, компактно и чисто. Отель вообще рассчитан именно на парочки: большинство номеров с двуспальными кроватями, столики в ресторане рассчитаны на двоих, хотя их регулярно сдвигали до четырехместных.
Небольшое неудобство доставляла необходимость часть пути до ресторана или рецепции проходит через улицу, т.к. к вечеру холодало и приходилось, чуть ли не перебежками преодолевать эти расстояния, если забудешь что-нибудь накинуть сверху потеплее.
В отеле мы были в середине мая и полной загрузки не было, а из тех кто был: 70% граждане ЕС предпенсионного и пенсионного возраста, остальные 30% молодые пары, семейные пары и подружки вроде нас. Благодаря политике отеля в части отсутствия детей в отеле довольно спокойная, благостная и тихая атмосфера. На бассейне музыка была только раз в день во время аква аэробики на полчасика, правда иногда играла еле слышная фоновая музыка, но ее не так часто включали. Как нам сказали, всё это связано со спецификой основного контингента и его многочисленных просьб «потише, поспокойнее и не громко».
Еда в ресторане на любой вкус. В том числе как вегетарианец ,так и те, кто на диете, сможет найти себе блюда по своему желанию. Мы с большим удивлением слушали рассказы туристов с других отелей, что им чего-то не хватало, и они ходили кушать в кафе и рестораны вне отеля. В этом отеле никаких проблем с едой. Вернее только одна - как вместить в себя всё, что хочется попробовать.
Бассейна в отеле два. Сотрудники работали безупречно. Только подойдешь к шезлонгу, почти сразу несут матрасы и подушки, помогали с открытием зонтов. Сервис на высшем уровне. Также вдоль бассейна регулярно курсируют официанты из снек баров и у них можно сделать заказ на напитки. С закусками были небольшие сложности, скорее всего из-за низкой загрузки отеля в середине месяца, на бассейнах особо не готовили. Только в последние несколько дней появилась возможность перекусить на баре фаст-фудом и сладостями, т.к. отель начал более активно заселятся и заметно увеличилось количество гостей в ресторане, на пляже и бассейнах. А в начале нашего отдыха найти какую-то еду помимо пироженок с 14-30 до 19-30 было негде, особенно это огорчало, если пропустил обед. И я еще обратила внимание, хотя в отеле 4 бара, 4 одинаковых меню на напитки, но не везде можно было сделать заказ. Самый полный ассортимент имелся в наличии только в баре рядом с лобби.
Пляж чистят каждый день. Видели как увозили водоросли и завозили свежий песок.Единственное,что температура воды была уж очень освежающая и в сочетании с послеобеденным ежедневным холодным ветром не позволяла в полной мере насладится морем.
Хотя я регулярно встречала отзывы об отеле, что он пенсионный и делать там нечего, я не соглашусь. Каждый день было чем заняться: йога,дарс, бочча , аква аэробика, теннис, различные дегустации. Также имеется свой небольшой фитнес зал, где также проводятся различные занятия с тренером. Фото одной из программ прилагаю. Отдельно хочу сказать о тематических вечерах: тунниский (красно –белый дресскод), морской (сине-белый дресскод) и гала ужин (черно-белый дресскод). После ужина всегда присутствует развлекательная программа, а потом дискотека или до 12, или до последнего гостя (обычно народ расходится раньше). Также при отеле есть небольшой спа-салон. Мы ходили в самом начале отдыха на хамам, обертывание и массаж.
Отдельно стоит сказать о ресторане «а-ля карт». Имейте в виду ,что за час вы не управитесь. Мы пришли в 19-30, а горячее нам принесли в 20-45. Так что если у вас свободный вечер, вы никуда не спешите и хотите порелаксировать с бокалом вина, то пожалуйста. Все свежее, вкусное и готовится специально для вас.
А теперь о неприятном. Выезд из отеля у нас был ранний, в 4 утра. После того как мы и наши попутчики сдали ключи сотрудник отеля выдал нам счет на оплату туристического налога в 42 динара. Мы удивились, гид-то ничего не говорила про это, но налоги такие есть во многих странах, так что этот счет оплатили. По возвращению из Туниса начала искать информацию об этом налоге и выяснила тонкости, что да, налог есть, но также имеется поправка к этому закону - туристы, отдыхающие в этом сезоне от туроператоров от этого налога освобождаются. Получается, что сотрудник отеля незаконно взял с нас деньги. Я задала вопрос в социальных сетях об этом налоге и с удивлением обнаружила, что не я первая платила этот налог именно в этом отеле. Причем писали также те туристы, которые ничего не платили, но которые отдыхали в те же дни, что те туристы, кто платил. Причем закономерность такая: счета выставлялись исключительно одиночным и ночным выездам.
В этот же день я отправилась в турфирму написать заявление на имя туроператора о мошеннических действиях сотрудника отеля и возврат средств. Надеюсь, отель проведет расследование, к тому же, платили мы на рецепции, а камеры там есть. И дело даже не только в сумме, а в репутации отеля и туроператора. У меня даже мысли не возникло, что сотрудник отеля столь нагло может обманывать гостей. Я в первый раз с таким сталкиваюсь. Сейчас-то я понимаю, что надо было позвонить отельному гиду и задать вопрос о налоге или дождаться трансферного гида и уже с ним решать этот вопрос, но в 4 утра довольно сложно собрать мозги в кучку и мыслить логично. Семейная пара,что была с нами тоже написала заявление,но у них другое агентство продавало этот тур.
В целом, я могу порекомендовать этот отель для пар, ищущих спокойный и хорошего качества отдых без маленьких детей.
А за дискотеками можно и в город. Рядом с отелем Бора Бора есть, но нам не повезло попасть в Рамадан, где большинство дискотек были закрыты.
P.S. Тройка за чистоту,т.к. лично у меня претензии к качеству. Упавшая апельсиновая косточка на 2й или 3й день рядом с ножкой холодильника пролежала там до самого нашего отъезда. Хотя полотенца менялись каждый день, шампуни/гели обновлялись регулярно, но стаканы мылись через раз. А то и реже. Не то чтобы я такая чистюля, но все-таки для отеля 4* есть свой регламент уборки, который не выдерживался.
20
korolchuklara
Дата отзыва: 23 мая 2018
Добрый день! Я Лариса Корольчук.
Хочу оставить отзыв об отдыхе в Вашем отеле.
Отдыхали мы с подругой в период с 30 апреля по 10 мая 2018 года.
Это наша вторая поездка в Тунис, но первая в Ваш отель.
Огромное Вам спасибо за отличный отдых!!!
Начну сначала.
Приехали мы вечером, часов с 21-21.00 по местному времени, встретили нас очень радушно и приветливо с коктейлями и сладостями, заселили в номер сразу. Номер хороший и уютный. Уборка номера проводилась очень качественно и каждый день, замена полотенец тоже ежедневная. Постельное белье исключительно чистое и белое. После уборок приятные сюрпризы в виде печенья, водички и т.д.
Территорию отеля увидели только на следующий день, и она поразила красотой и чистотой. Надо отдать должное персоналу, отвечающему за озеленение.
Питание.
Очень разнообразное и вкусное. В ежедневном меню и рыба, и мясо (разных видов), и морепродукты, и овощи и т.д. Каждое утро на завтрак соки из свежих фруктов и овощей. Торты и пирожное в огромном ассортименте. Ресторан выше всяких похвал, также как и обслуживающий персонал, встречавший на входе с улыбками и добрыми словам. Сервировка столов безупречная, на каждом свежие, живые цветы. Официанты очень внимательные, грязная посуда на столах не задерживалась, убирали сразу.
Очень впечатлили тематические вечера. Мы попали на красно-оранжевый, черно-белый, тунисской кухни и морепродуктов. ЭТО СУПЕР!!! Очень понравилось что в ресторане дрескод, т.е. нет отдыхающих в мокрых купальниках и шлепках.
Нельзя оставить без внимания персонал баров, ребята работают на совесть. Молодцы!
На ресепшене работают профессионалы, со знанием нескольких языков в том числе и русского, это очень порадовало.
В первые дни нашего пребывая в Тунисе погода нас не очень побаловала теплом, но к концу отдыха нормализовалась. Море еще не прогрелось, но бассейны выручали, их на территории два.
Отелем остались очень довольны. Релакс настоящий.
Честно, уезжать очень не хотелось.
20
Galla15
Дата отзыва: 13 мая 2018
Отдыхали в данном отеле с 05.05. В целом отдыхом довольны , номера маленькие , но в е новенькое , чистое.Еда, сервис , персонал все на должном уровне, даже удивили по ассортименту и подаче блюд. Отель ориентирован на европейских пенсионеров или людей среднего возраста .
Рекомендую для спокойного отдыха парам. Ни как не для молодёжи желающей веселиться .
PS. Не понравилось море в Сусе, много водорослей , мусора в воде , но это к отелю не имеет отношение . Может нам просто не повезло и это сезонное явление . До этого отдыхала в Махдие, там море просто шикарное !
20
Галия Ф
Дата отзыва: 06 мая 2018
Прилетели в этот отель с друзьями 30.04.2018 г. Сразу скажу, что отель и сотрудники отеля сделали наш отдых!Это просто 10 из 10))))Отель чистый, стильный, да просто замечательный Отель.Сотрудники отеля это просто сказка, а не люди-очень вежливые, улыбчивые, всегда готовые помочь и сделать все для того что бы ваш отдых удался!Причем это относится ко всем без исключения - начиная от сотрудника, помогающего вам с чемоданами заканчивая управляющим отеля))Нас встретили ещё на выходе из автобуса, забрали наши чемоданы и проводили в отель, в отеле нас уже ждал менеджер отеля (говорящий по-русски) и официанты с фрешами,холодными полотенцами и пироженками.В номера нас заселили быстро.Номер очень чистый, отличная ванная комната, удобные большие шкафы, бесплатный сейф, все номера с видим на море)В номере нас так же ждали фрукты-очень вкусные финики, апельсины и клубника-нас это так же порадовало)В номере убирались каждый день, иногда оставляли пироженки-маленький приятный сюрприз)Ресторан отеля - это отдельная история !Так вкусно мы давно не кушали в отелях (все включено).Еда очень разнообразная.Все повара в белых костюмах, перчатках и шапочках.Официанты очень внимательные,не успели мы сесть как к нам подошёл официант и уточнил,что мы будем пить и как только напиток закачивался он сразу подходил и предлагал обновить его)Официанты все делают с улыбкой - это так приятно)Мы оставляли чаевые, но только потому, что нам самим хотелось это сделать, а не для того что бы на нас обратили внимание.Анимация в отеле есть (не навязчивая - что, считаю, большим плюсом), ребята молодцы-можно и поиграть (дартс, волейбол, футбол) и спортом позаниматься (йога,аквааэробика и пр.).Рио говорит по русски и все время шутит))Пляж - чистый, отличные лежаки, пляжные полотенца. Мы проводили время только у бассейна, так как в море было ещё холодно купаться. Около бассейна много разных лежаков.Около бассейна так же работают отличные ребята, ты только задумался, что лежак нужно по солнцу повернуть сразу подойдет сотрудник отеля и поможет его развернуть так как вам нужно, Официанты сразу подходят спрашивают, что принести из напитков и напитки так же быстро обновляют))
Вечером есть развлекательная программа с 21.00 до 24.00 (дискотека, живая музыка, караоке)Когда мы отдыхали у нас было очень красочное Бразильское шоу-нам очень понравилось. В отеле не надевают браслеты это здорово. На входе отель проверяют карточку от номера (лучше брать обе, если вы отдыхаете парой).Когда выезжали, сотрудники отеля нас провожались - донесли наши чемоданы до автобуса и стояли махали нам платочками))) Так же делали и охранники, которые стоят на въезде в отель (платочков у них не было, они просто улыбались и махали руками), стоит отметить , что больше так никого не провожали))
Мы обязательно вернёмся в этот отель и будем рекомендовать этот отель своим друзьям и близким.
P.S. Если вы относитесь к людям доброжелательно, то и к вам будет такое же отношение.
Уважайте друг друга!
16
ramerfor
Дата отзыва: 22 января 2018
Отель нормальный на 4 с минусом.Приезжать в религиозные праздники не советую.Пишут 18 (бред).Вообщем расположение нормальное.Номера (не все хорошие) есть очень пахнующие сыростью.Еда как и в других отелях Туниса.Много иностранцев.Каму как,но я не любитель Туниса.В целом отель не плохой.
20
Анюта М
Дата отзыва: 01 января 2018
Прилетели утром 22 апреля. Заселение моментальное. Не устроил немного вид из номера, нам сразу поменяли номер, по первой просьбе- бесплатно. Менеджер, повара, персонал - самые лучшие в Тунисе. Обстановка дружеская, находиться там одно удовольствие. Понравилось все👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍 В апреле 2018 возвращаемся в этот отель.
12
shevcovatn
Дата отзыва: 25 декабря 2017
Добрый день, ВСЕМ!
На самом деле, не хотела омрачать своим отзывом..., особенно, когда эмоции утихли. НО.....ДУМАЮ, СТОИТ ЭТО НАПИСАТЬ, ЧТОБЫ НАШИ РУССКИЕ ТУРИСТЫ ИМЕЛИ ВВИДУ! БЕЗ ВЗЯТКИ ОФИЦИАНТУ (20-40 ЕВРО-НЕ СЯДЕШЬ ЗА УЖИНОМ ЗА СТОЛИК!!!!!!!
Начну по порядку, в общем и целом-отель хороший и отдых удался! отдыхали с сыном в конце августа 2017 г. номера конечно грязноваты.., ну да и на это мы закрывали глаза.. Кормили хорошо! НО ВОТ ТОЛЬКО БЫЛ ОДИН НЮАНС,КОТОРЫЙ НАС ОМРАЧАЛ КАЖДЫЙ ДЕНЬ (ЭТО-ОБЕД И УЖИН) А именно: ОБСЛУЖИВАНИЕ РУССКИХ ТУРИСТОВ! у персонала (официантов отеля и МЕНЕДЖЕРА в частности, особено хотелось бы ВЫДЕЛИТЬ МЕНЕДЖЕРА, не помню, к сожалению как его зовут..(невысокого роста, с вьющимся чубом и D&G бляхой на ремне-очень наглый и хамовитый молодой человек!!!!!)- в его смену обслуживание русских было в последнюю очередь, а иногда эта очередь и не доходила..., точнее, пока ты не заплатишь наличными (ЕВРО- ДОЛЛАРЫ-никто не подойдет!) даже столики официанты заранее занимали для европейцев и бывало, что свободный столик вроде бы, а сесть НЕКУДА! ОЧЕНЬ БЫЛО НЕПРИЯТНО..ТАКОЕ ПРИНЕБРЕЖИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К РУССКИМ! Вы не подумайте, я не одна такая недовольная..., нас в предпоследний вечер русских собралось человек 20, кторые начали ХОРОМ ВОЗМУЩАТЬСЯ!!!!
Но, наверное это до руководства так и НЕ ДОШЛО,,..К СОЖАЛЕНИЮ! ОЧЕНЬ ЖАЛЬ,..., что от такого "сервиса" страдают туристы...
. У НАС БЫЛ "all inclusive" и как понимаете, к такому сервису я не была готова... В связи с этим, своим друзьям и знакомым-рекомендовать этот отель врядли буду.!
20
simple2k
Дата отзыва: 26 октября 2017
В процессе выбора отеля начитались много отзывов про разные отели, включая этот. Много негативных, особенно о перелете и о качестве еды. По факту все было прекрасно. Если кратко, то:
Погода в октябре: в тени днем 25-26 градусов, на солнце по ощущениям 30-35, после 6 температура падает примерно до 20. Море 23-24 градуса.
1. Перелет (Azur Air): 7/10
2. Трансфер: 10/10
3. Отель (комфорт и ремонт): 8/10
4. Персонал: 10/10
5. Еда: 10/10
6. Бассейн: 10/10
7. Пляж: 8/10
8. Анимация: на любителя. Если вы любитель активного отдыха (танцы, дискотеки и конкурсы), то этот отель не для вас, 2/10. Если вы любитель «потюленить» и полежать с книжкой почитать, то 10/10.
Хочу сразу заострить внимание на том, что активный туристический сезон в Тунисе заканчивается в сентябре. Поэтому большую часть времени отель был наполовину пуст. Также, из-за не совсем туристического сезона в октябре количество чартерных перелетов также невелико, поэтому, думается мне, и задержки рейсов – большая редкость. Теперь подробней.
1. Перелет.
При покупке тура (за месяц до вылета) было назначено время вылета 11:00. За 3 недели до вылета время изменилось, об этом уведомили СМС и почтой. Новое время вылета было 14:00, что оказалось гораздо удобней. Не пришлось рано вставать. Рейс задержали на 30 минут. Мы боялись того, что его задержат еще, но обошлось. Прилетел самолет вовремя. Начитались много негативных отзывов об авиакомпании Azur Air. Мол, скотовозка, рейсы задерживают на 14 часов, все хамят и т.п. Не буду утверждать, что это неправда, но у нас все было весьма достойно. Да, самолет не только что с конвейера. Обычный самолет. Чистый. Ничего не отваливается. Персонал вежливый. При перелете Москва – Энфида правда почему-то не было горячего, но качество было хорошее. При перелете Энфида – Москва было очень вкусное горячее. Итого – 7/10, и то потому, что задержали на полчаса и в Москве на полчаса дольше обычного выдавали багаж.
2. Трансфер.
После выдачи багажа в аэропорту Энфида нас встретили 2 девушки персонала Анекс тур, которые объяснили в какой автобус садится. Автобусы хорошие, чистые и с кондиционерами. Выбранный отель Sheherezade хорош тем, что ехать до него всего 40 минут. Доехали комфортно и без приключений. Итого – 10/10.
3. Отель (комфорт и ремонт).
По приезду в отель нам дали заполнить анкеты гостя и выдали ключи от комнаты, карточки для пляжных полотенец. Даже помогли донести чемоданы до номера и показали что да как в самом номере. Было немного неудобно, потому что носильщик багажа всем своим видом потом как бы намекал на монетку (хотя, возможно, мне просто показалось), но мы еще не обменяли деньги. Номер чистый и красивый. Есть сейф (платно) и фен. Все номера в этом отеле – с видом на море, правда, учитывая особенность архитектуры отеля, некоторые с видом на море «под углом» (видно на фото). Мелкие недостатки ремонта номера и самого отеля, конечно, видны. Но ничего из ряда вон выходящего не было. Полотенец в номере было по 2 на каждого одно (видимо, которое следует стелить на пол возле ванной). Мыло – жидкое в дозаторе гель для душа в ванной. Проверить работу кондиционера, увы, не получилось, т.к. в октябре из отключают из-за уже прохладной погоды. В общем то, не особо то и хотелось. Вечером хотелось накинуть кофту. За ночь комната хорошо охлаждалась. Насекомых практически не было. За весь отдых я разве что героически убил 2 комаров. Полотенца меняли каждый день. Уборку в комнате делали почти каждый день. Белье меняли раз в 2-3 дня. Правда как то раз на показалось, что заменили только наволочки подушек, но я могу и ошибаться. Итого – 8/10 за то, что номер не «идеально» новый (что вообще – крайняя редкость).
4. Персонал.
Персонал внимательный и вежливый. Гиды ненавязчивые. Один раз объяснят свои услуги и больше надоедать не будут, только здороваться: «Привет, русське, как деля? Хорошо? Хорошоооо!». И палец вверх. Все основные сотрудники (ресепшн, ресторан, часть рядовых сотрудников) говорят на 4-5 языках. Родной тунисский, немецкий, английский, русский, французский. Чаевые никто явно не просит вообще. Нам очень нравился официант в ресторане, поэтому ему оставляли по динару в день (1 доллар = 2,4 динара). Подробнее о персонале пляжа/бассейна и ресторана – в соответствующих разделах. 10/10.
5. Ресторан/еда.
Ресторан чистый и красивый. Можно сидеть как внутри так и на воздухе с видом на море. На столиках чистые скатерти и тряпичные салфетки. После каждого посетителя скатерть и салфетки (и посуду, естественно) меняют. Большой шведский стол. Чтобы не спеша все обойти и посмотреть нужно минут 5-10. Меню завтраков всегда одинаковое, меню обедов и ужинов каждый день недели разное. На ужин всегда есть отдельная зона – блюдо от шефа. Там красиво сервированная еда (какое-нибудь мясо с гарниром). По факту – та же еда, что и вокруг, просто красиво сервированная. Несколько дней в неделю тематический вечер: новое цветовое оформление ресторана немного тематической кухни (тунисская, морепродукты и т.д.) Качество еды прекрасное. Разве что из овощей один раз были лежалые листья салата. Просто изумительная выпечка и десерты. Десертов очень много, и они очень вкусные. На обед и ужин также есть мороженное в неограниченном количестве. На завтрак – апельсиновый фреш также в неограниченном количестве. Также есть чай, кофемашина и «соки», которые по факту являются чем-то вроде «юппи». Алкогольные напитки приносят официанты (красное/белое/розовое вино, пиво). Вежливые и приветливые. Меня очень впечатлило качество красного вина (жене понравилось также розовое). Пиво – обычное. Напоминает наш магазинный Bud. Несмотря на то, что отдыхали мы 11 дней, мне совершенно не надоела еда (за счет разнообразия). Итого – уверенные 10/10.
6. Бассейн.
Больших бассейнов два. С подогревом. Температура воды в них всегда была порядка 24 градусов (такая же как и в море). Мне порой хотелось, чтобы было потеплее. Вода чистейшая и почти не пахнет хлоркой. Также в люксовых номерах на первых этажах отеля есть собственные небольшие бассейны, но они не подогреваются. Очень много разнообразных лежаков/диванов и (!!!) двуспальных кроватей рядом с бассейном большие зонты от солнца. Очень удобно. Подушки и матрасы специальные, рассчитанные на промокание. Каждый вечер их мыли с моющим средством. Если мне нужно было передвинуть лежак или раскрыть зонт, чаще всего сразу подбегал кто-нибудь из персонала и помогал. Полотенца можно получить по карточке рядом с бассейном. По 1 на человека. Менять можно неограниченное число раз в день. Рядом с бассейном снэк-бар. В нем можно взять напитки (все включено). Еда правда в нем платная. Есть в промежутках между завтраком/обедом/ужином никогда не хотелось, так что нас это не особо расстроило. В 10 утра местная анимация зазывает всех на волейбол, в 11 – аква-аэробика.
7. Пляж.
Пляж песочный, большой и чистый. Слева и справа – зоны аренды всякого инвентаря и платные увеселения: банан, таблетка, гидроскутер, парашют и т.д., по центру – зона купания. Нам повезло – не было вообще никаких медуз (видать не сезон уже), вода была всегда прозрачная, чистая и без мусора. Правда мелковато, когда доходишь до ограждения, тебе всего лишь по шею (за это 8/10). Но никто не мешает за него заплывать. На пляже дежурят спасатели и всегда сидит один security. Есть волейбольная площадка. Лежаков очень много, все под зонтиками.
8. Анимация.
100% тюленьего отдыха! Увеселительная программа весьма слабовата. Отель 18 , молодежи почти что не было. Более 50% пожилых немцев. Никто никогда не буянил, не кричал и не хулиганил. Все вежливые и спокойные. Днем есть волейбол, аква-аэробика, всякие йоги шмоги и гимнастики, иногда всякие викторины. Вечером живая музыка (иногда весьма неплохая), танцы местных коллективов. Музыку для дискотеки включали, но никто особо не танцевал. Также в вашем распоряжении спорт-зал, бильярд (2 динара стоит), настольный теннис (бесплатно), вроде есть даже большой теннис, аэрохоккей (2 динара). Есть несколько экскурсий на выбор, но у нас не было особого желания на них ездить, так что сказать особо нечего. Итого – для любителей активного отдыха 2/10, для любителей есть, пить, купаться и читать книжку – 10/10.
4
49viking
Дата отзыва: 08 октября 2017
Прочитав прекрасные отзывы, собрались именно в этот отель не раздумывая. Но, увы, нам не повезло, как другим туристам: НАС В ОТЕЛЕ НЕ ЖДАЛИ, несмотря на то, что тур был заказан и оплачен еще в мае. Приехали в отель поздно (6 -ти часовая задержка вылета) в 21:05, поэтому естественным желанием было побыстрее устроиться и начать отдыхать. Но нас встретили не с улыбками и комплиментами от отеля в виде освежающего напитка, а со словами: МЕСТ НЕТ. Все наши доводы о давно оплаченном туре - не аргумент:МЕСТ НЕТ.
Пришлось начать разговаривать громко и неприятно, вызывать "главного". И, о счастье, номера нашлись, и для нас и для приехавших вместе с нами 4 пар. В этой ситуации отельный менеджер от Аннекс тура, Валерия, открестилась от нас, сообщив, что решение таких вопросов не в ее компетенции и вообще "это нормальная и постоянная политика данного отеля".
Ко всему остальному отдыху в отеле глобальных нареканий нет, все мелкие недочеты в работе отеля показались сущей ерундой по сравнению с тем, что мы могли быть выкинуты из отеля в темную тунисскую ночь.
20
ROVIMA26
Дата отзыва: 04 октября 2017
Первый раз в Тунисе. Ездили от ANEX Tour. Первый опыт проживания в отелях "все включено" - и сразу бинго! Прекрасный отель, персонал, с питанием никаких проблем (как сбросить набранные кг за отдых? - это все пирожные и торты!). Море чистое, никаких медуз (были с 12.09 - 23.09.2017), песочек, солнце - за этим и ехала! - полный релакс) Для тонуса взяли 2-х дневную экскурсию в Сахару - впечатлились, конечно: катание на джипах - полный экстрим! Дивные фото получились из поездки в Эль-Джем на осмотр Колизея. Вывод: если еще соберусь в Тунис, то только отель Scheherazade!
20
Svetlana B
Дата отзыва: 27 сентября 2017
Приехали в Scheherazade 18 сентября 2017 улетаем завтра , все очень понравилось, хорошие обслуживания, все очень приветливые , встретили хорошо , жили в номере люкс , хотя у нас был оплачен стандарт, не чего не доплачивали еда очень вкусная , разнообразная , очень много фруктов , каждый день утром свежевыжатый сок , пляж очень хороший чистый , море отличное. Ездили с Анекс на экскурсии : на Сахару , в город Сиди Бу Саид и в зоопарк тоже было супер , вообщем все понравилось !
4
Катерина Д
Дата отзыва: 26 сентября 2017
Приехали в отель 26.09.2017 в 21-00 в приподнятом настроение и о ужас, нам сообщают, что свободных номеров нет!! Предлагают провести ночь в другом отеле и на следующий день массаж бесплатно. Другой отель не устраивает, так как бронировали именно отель без детей. Отельный гид Валерия отказывается решать данную проблему, мотивируя тем, что виноват отель, принявший гостей больше чем может разместить. В результате для всех номера нашлись, а мы с сыном остались без номера, но это ещё не всё. Номер обещают дать с ОДНОЙ кроватью!!! С таким беспределом столкнулись в первый раз в жизни! Безобразная работа Анекс Тура и чудовищная работа отеля!!! Возмущению нет предела!!!
16
galina1257
Дата отзыва: 26 сентября 2017
Первый раз мы посетили отель в 2016 году по рекомендациям наших друзей и, скажем сразу, мы не ошиблись в своём выборе. Отель на покорил, хотя мы туристы бывалые, и нам есть с чем сравнить. Мы ни на минуту не сомневались, что сюда вернуться следует.
И вот мы снова в Шахерезаде........ Прошёл всего лишь год, а сколько всего изменилось и все только в лучшую сторону. Это касается и внешнего вида отеля, и оборудования пляжа, и ресторана, и кухни, и ассортимента блюд и т.д. и т.п. В общем отель с удовольствием принимает гостей со всех континентов, и гости чувствуют себя довольно комфортно. Правда иногда немного забывают, что они всё-таки в гостях......Дорогие соотечественники, пожалуйста, ведите себя достойно, соблюдайте Дрескод, не приходите в ресторан прямо с пляжа в мокрой одежде, оставляя после себя на стульях мокрые следы своего пребывания.
Но, хочется обратиться и руководству отеля тоже. В ресторане вечером, во время ужина играет живая музыка, настроение нам создают музыканты, которые великолепно владеют инструментом и хочется слушать и слушать мировые хиты, не отвлекаясь, а не бегать с тарелками и стучать вилками и ножами. Может лучше расположить музыкантов в баре до или после ужина и наслаждаться звуками музыки с пониманием.
И хотелось бы ещё и ещё раз обратить внимание руководства отеля, вы приглашаете гостей из России, но тогда уж будьте любезны, располагать информацию разного рода и на русском языке тоже (это касается и печатной и устной иформации), а также вечерние развлекательные программы ведите с переводом и на русский язык. Иначе, приходит ощущение лишнего гостя на этом празднике жизни.
Нам очень нравиться отдыхать в Шахерезаде, уверены, что еще ни раз вернемся сюда. Искренне надеемся, что проблемы с русским языком постепенно сойдут не НЕТ.
Удачи всем, и гостям и хозяевам отеля, хорошего позитивного настроения на весь отдых!!!!!!
20
Ирина Т
Дата отзыва: 25 сентября 2017
Отдыхали с мужем вдвоем. нам все очень понравилось,и номера,и персонал,и еда и конечно же МОРЕ.Отель замечательный,проблем никаких не возникло.проблема только что прилетели утром,а заселили в обед,но это в принципе мелочи.в номере много не находились,в основном гуляли,ходили на экскурсии.Мы в полном восторге.Большое спасибо персоналу за хорошее настроение!
12
Елена Д
Дата отзыва: 22 сентября 2017
Отдыхали с подругой с 08.09 по 18.09. Ранний прилет, заселение только в 14.00. Как выяснилось надо было дать денежку на ресепшн и заселили бы раньше. Европейцев заселяют сразу, были свидетелями. У нас было заказано 2 отдельные кровати, но нам не предоставили. Сказали прийти послезавтра, но и послезавтра не предоставили. Мы смирились. Предствитель Анекс тур Валерия очень пассивная, абсолютно не может и не хочет ничего решать, ее футболят и она нам только про отказ сообщает. Номера старые, небольшие. Мы жили на 1 этаже в стандартном номере-очень понравилось, иногда ходили на море из окна. Питание нормальное, без изысков. На завтрак свежевыжатые соки и смузи, различные детокс лимонады. Проводятся специальные ужины, столы выставляют около бассейна, делают гриль зону, так что можно отведать вкусную дораду и овощи гриль. Мясо ни разу не попадалось мягкое и сочное, перестали его брать и пробовать. Вино более-менее красное. Хотя французы пили розовое, нас оно не впечатлило. Пляж хороший, песок белый, вода чистая, заход в море приятный-это главное и это нас радовало. На мелкие неприятности старались не обращать внимание. Ресторанов а ля карт нет. В первый день ,когда ждали заселения сходили в хамам при отеле, решили, что массаж делать тут не будем. Сама процедура хамам нормальная, перед солнечными ваннами самое то. В целом отдых удался! Кто любит большие номера, хорошее постельное белье и качественные шампуни и гели, то этот отель не подойдет, все будет раздражать. А так отель соответствует понятию "цена-качество". Персонал услужливый везде, кроме ресепш при заезде.
16
Мария86
Дата отзыва: 13 сентября 2017
Отель хороший, но уже старенький. Заселили нас в течении 15 минут, на втором этаже, позже поняли что очень удачно, потому что wi-fi ловил в номере. Номер уютный, относительно чистый, но опять же старенький ( предраться было к чему, особенно в ванной комнате), но мы туристы не капризные, поэтому нас особо это не огорчило, тем более вид из номера был потрясающий. Это конечно огромный плюс отеля, что все номера выходят на море. Не буду долго расписывать плюсы этого отеля, их много: питание отличное, всегда большой выбор фруктов, утром свежевыжатый сок, морепродукты через день, рыба, мясо, птица, на любой вкус. Пляж- белый песочек, вход в море плавный, пляж чистили каждый день от водорослей и мусора. Развлечения спокойные, сплошная романтика для двоих, живая музыка каждый день на ужин. Аниматоры не навязчивые, очень приятные ребята. Собственно отель рассчитан на спокойный отдых, не для тусовок, нет детских визгов, одним словом РЕЛАКС ДЛЯ ДВОИХ. После 12 ночи всё тихо и спокойно. Нас это устраивало на 100%, потому что приехали отдыхать, спать, наслаждаться с мужем друг другом.
Персонал отеля приветливый кроме одного случая, который случился на втрой день прибытия, вот это как раз единственный минус и осадок который остался. Официант в ресторане ( а мы садились в одно и тоже место примерно), просто отказывался нас обслуживать, игнорировал, вино не наливал, тарелки не забирал, но при этом иностранцев облизывал в одно... место. Нас это очень оскорбило, ну и в конце концов что это за РАСИЗМ!!! Когда муж спросил как его зовут ( на английском), тот начал прятать бейджик и громко возмущаться на арабском. Зовут его Саит, выяснилось позже. Мы пожаловались нашему отельному гиду Валерии, кстате замечательная девушка, и далее менеджеру отеля. Менеджеры молодцы!! Спасибо Вам отдельное, они извинились и вечером на ужин встретили нас с лепестками роз и шампанским. Ещё раз спасибо за это!! Так и должно быть. Позже Валерия гид пояснила, что иностранные туристы дают чаевые сразу перед обслуживанием, так сказать подкупая сразу, а русский турист другого склада, сначала обслужи хорошо, а потом получи чаевые. Так как в Тунис (очень активно) русские едут только второй год, обслуживающий персонал ещё не понимает нашего менталитета. Ну будем надеяться, что со временем всё наладиться. И второй минус, но он конечно не относится к отелю, это МЕДУЗЫ. Были они несколько дней, и то после обеда, но ужалить нас успели с мужем по несколько раз. Берите с собой или фенистил гель или псило-бальзам, снимает укус моментально.
Итог: отель рекомендую! Мы теперь только в их сеть отелей. Молодцы, спасибо за отдых. Твёрдая 4
16
Ukr_trip
Дата отзыва: 08 сентября 2017
Отдыхали в средине августа 2017г. Общее впечатление – положительное. Моя оценки (по 5-ти бальной шкале): Еда – 4. Еда просто нормальная, без особых изысков и деликатесов. Вечером часто выстраивается очередь возле гриля, креветок или рыбы. Все в традициях курортных отелей – без соли и специй. Отдыхающие – 5. Много пожилых пар, европейцев. Русско-говорящих туристов достаточно, но хотела бы особо подчеркнуть, НЕ СТОИТ ЕХАТЬ В ОТЕЛЬ ЕСЛИ ВЫ ХОТИТЕ ДИСКОТЕК, ВЕСЕЛЬЯ и т.д. Многие отдыхающие были разочарованы анимацией, так как она очень скромная. В отеле не приветствуется громкие гулянья. Номер (чистота) – 3. В номерах грязно. Развлечения – 4 , Бассейн и территория – 5, Море и пляж – 4.
16
glazkoval
Дата отзыва: 25 августа 2017
Доброе время суток всем читающим отзыв! Хочу присоединиться ко всем положительным отзывам по отелю. Отдыхали с племянницей с 12.08.17 по 22.08.17. Приехали в отель вечером, заселили моментально. Отель, слегка подуставший , но все работало,везде чисто и уютно, очень светлая и приятная зона рецепшн, кондиционер в номере охлаждал,напор воды и температура хорошие.У нас был стандарт номер, поэтому в ванной только гель в дозаторе и нет чайника.Все эти "блага" в номерах люкс ( так они кажется позиционируются на сайте, т.е. которые на первом этаже с бассейнами на три номера - эта информация со слов нашего гида). Обслуживающий персонал в отеле ( служба приема , горничные, официанты) очень доброжелательные, улыбчивые и одновременно не навязчивые.Все очень вежливы и корректны. Питание нас полностью устроило. Наличие свежевыжатых соков и смузи на завтрак, большой выбор сыров и свежайшей и очень вкусной выпечки , натуральные йогурты, фрукты свежие и консервированные, мясо-рыба в ассортименте -на обед и ужин всегда терзаешься муками выбора -из вкусного и очень вкусного! А теперь несколько минорных строчек: ИМХО- мелкое море. Пешком легко доходишь до буйков. Медузы были. один раз и меня укусили. С собой на пляж (спасибо советам опытных путешественников!) носили привезенную из России гидрокортизоновую мазь и кларитин. Сразу намазала место ожога и выпила таблетку - через полчаса не осталось и следа, хотя я аллергик. Пару раз оказывали аналогичную помощь потерпевшим от медуз - результат оперативного лечения у всех положительный.Советую положить данный набор в пляжную сумку.Ну еще не могу не написать про СПА салон при отеле. По приезду сходили на пилинг обертывание массаж. Понравилось. Решили каждый день в обеденный зной посещать данное место. На третье посещение, у меня из сумки, закрытой в камере хранения салона, украли 100 евро. Понимаю, что сама глупая ворона, слишком расслабились на отдыхе, ехали с шоппинга , спешили, чтобы не опоздать на процедуры, решили не заходить в номер и ....Причем динары лежали в кармашке сумки и их не взяли, а евро - как игла Кощея ( в яйце, яйцо в утке, утка в зайце - и тп ). После этого случая , по совету гида , ездили в СПА РОЯЛ КЕНЗ - индивидуальный бесплатный трансфер туда-обратно (10 мин езды).Это уже не салон, а центр талассотерапии, большой выбор услуг , на любой вкус и кошелек. Работают на thalgo . Отель советую , если не смущает мелкое море.
16
lika1891
Дата отзыва: 24 августа 2017
С мужем поехали впервые заграницу в первой половине сентября 2016г. Тогда еще Тунис не был готов принимать столько туристов, но персонал очень старался. В первую ночь нас заселили в люкс, на след день предложили остаться в этом номере, за нескромную сумму в 250$ за каждую ночь, которую бы мы провели. Мы решили посмотреть номера и были приятно удивлены, что все номера с видом на море, чистые и уютные и ничем кроме того как размерами ванной комнаты не отличались (фен, кондиционер работали исправно). Убирались в номерах каждый день, иногда мы просто вешали табличку "не беспокоить". Анимация каждый день разнообразная, еда (по вкусу) не сказать что всегда было вкусно, не считая фруктов и морепродуктов их было мало. В период нашего отдыха в отеле не было перекусов и свежевыжатых соков, кормили строго 3 раза, но мы не были голодными (для кого это важно)
Хочется отметить пляж, его все время чистят, там белоснежный мягкий песочек и охрану. Мы просто оставляли сумки и уходили плавать в море.
Единственный минус, что в отеле нет врача и градусника. Поэтому если у вас возникла какая то ситуация не теряйтесь звоните гиду (тогда была Наталья) она поможет.
На этом все, всем хорошего отдыха
20
YuliaSi4
Дата отзыва: 23 августа 2017
Полагались полностью на выбор менеджера из турфирмы и не прогадали. Отель очень понравился, питание разнообразное и вкусное. Единственное было мало морепродуктов и скудный выбор фруктов. Очень хотелось клубники. Пришлось купить на рынке. С обслуживанием тоже проблем не было, уборка каждый день, полотенца тоже меняли по надобности. Территория красивая, море не очень чистое было, но это не к отелю))) Спасибо за отдых и желаем процветания!!!
20
Larisa K
Дата отзыва: 29 июля 2017
На самом деле не ожидала, что так все понравилось. Были сомнения о самой страна и о качестве отдыха. Просто были майские праздники и по акционный цене решили подышать морем. Понравился Тунис, чисто, на улице никто не пристает( зазывалы как в Турции), вежливые, дружелюбные местные, надписи везде на арбатском и французском. Отель небольшой, уютная, зелёная территория, все комнаты с видом на море, у нас был двухкомнатный чью с гостиной и спальней. Огромный плюс, что отель только для взрослых. Вышколенный персонал выше всяких похвал, официанты только мужчины в белых крахмальных рубашках и галстуках с утра и до вечера. Питание действительно в ресторане: белоснежные скатерти , крахмальные салфетки, сервировка на завтрак и обед, а не только на ужин. Тарелки со со стола убираются мгновенно. Отдельное спасибо шеф-повару, такого вкусного и разнообразного меню и качества приготовления блюд я давно не встречала. Вкусно было все, начиная от закусок, заканчивая десертами. Неожиданно и приятно по утрам бесплатные свежевыжатый фруктовый и даже овощные соки, вкусный кофе и великолепное вино, особенно белое! Отличный отдельный спортзал на пляже с видом на море. Выйдя из отеля, есть где прогуляться,магазины, Кафе. Огромное спасибо менеджменту отеля за безупречную работу. Этот отель, для релакса и спокойного отдыха, кала хочется вернуться.
20
Алла Л
Дата отзыва: 21 июля 2017
Всем здравствуйте!Отдыхали в этом отеле 10 замечательныйх дней с 04.07-14.07.17.Остались самые лучшие впечатления об этом отеле.
Приехали мы рано утром в 7-00.Встретили нас доброжелательно,правда без напитков и особого торжества (как описывали в предыдущих отзывах) и сразу предложили пойти позавтракать.Завтракать,как впрочем и обедать и ужинать можно в ресторане,а можно и на улице с прекрасным видом на территорию отеля и море.Что сразу поразило - это 5 видов сока фреш на завтрак,из них 2 овощных и 3 фруктовых.Апельсиновый фреш был каждый день,остальные менялись.Апельсины у них очень сладкие и фреш был очень вкусный,пей сколько хочешь!!!!!И конечно не могу отметить безумно вкусные хрустящие круассаны,присыпанные миндалем,как и вся остальная выпечка....
После завтрака,где-то через 1 час нас заселили.
Номер - не большой,уютный,чистый,из балкона вид на красивую ухоженную территорию отеля и море.Все номера с видом на море!!!!
Территория - не большая,ухоженная и все продумано с комфортом для гостей.
Два бассейна,первый возле ресторана,глубина которого 1.80,здесь мы чаще всего с мужем и проводили время.Тихо,спокойная музыка,рядом бар,где вы можете выпить бокал вина,пиво,воду.коктейли,очень удобные разные лежаки,и всегда свободные места,хотя чаще бывало мы были здесь только вдвоем или еще 2-3 пары,хочешь искупаться в море - совсем не далеко,сходил искупался и вернулся,все рядом.У второго бассейна,ближе к морю каждый день проводилась анимация,водная аэробика и т.д,два раза в неделю приносили фигурки для раскрашивания и я себе на память раскрасила верблюда......так же здесь всегда были свободные места в любое время.
Море - чистое и теплое,купаться было одно удовольствие.Медуз я не встречала.Пляж чистый.каждое утро убирается.Лежаки стоят на достаточном расстоянии друг от друга,так что на голове никто у друг друга не находится.
В общем на всей территории очень чисто и красиво.
Ресторан. Обслуживание на высшем уровне.очень красивая сервировка.На обед и ужин на выбор 3 вида вина,официанты никого не оставляют без внимания,предлагая напитки : вино,пиво,вода,кола.чай.утром фреш...На столах всегда живые цветы.Официанты все очень любезны и доброжелательны,особенно хочу отметить официанта НИЗАРА,мы у него обслуживались и официанта АХМЕДА СЕЛМИ.Целый день они крутятся и все всегда улыбаются!На ужине всегда играет живая музыка и существует дресс код.
В этом отеле,проводятся торжественные ужины,когда весь персонал выходит к бассейну,приветствуют гостей.представляются и под апплодисменты разносят в рыбный четверг коктейли и закуски,на гала вечере с шампанским - шампанское.На эти торжественные ужины всегда красиво и не повторяются!!!!(т.к мы застали рыбный четверг два раза) сервировки и коктейли разные и шоу программа тоже разная.На гала ужин с шампанским красиво сервируются столы в черно-белах тонах,и отдыхающие.которые знали или читали отзывы одеваются соответственно в черно-белое и все выглядит очень красиво и торжественно.Мимо проходит скрипач и играет на скрипке.....Чуть позднее - шой программа.
В субботу у них Тунисский вечер,когда официанты одевают свою национальную одежду и готовят национальные блюда и сладости - все очень вкусно!!!!!!
Было приятно наблюдать в один из вечеров,как официанты под апплодисменты с пением поздравили на ужине именинницу и подарили ей торт (не большой).
По питанию все очень вкусно,каждые день,что-то новое,большой выбор мяса.курица,рыба- вкуснейшая,морепродукты,фрукты.мороженое и очень вкусная выпечка.Не какие то там заурядные бисквиты,а красивые и свежайшие торты,очень мне понравились свежайшие песочные корзинки чуть крема и разные фрукты сверху - пальчики оближешь,ну и конесно как я уже писала утром круассаны.
Контингент. В основном в отеле отдыхают немцы.французы,меньшинство россиян,и совсем мало с Украины.
Возраст - молодежь есть,но не много,в основном после 35 и .........Отель для уединенного отдыха для парочек,для романтических знакомств возможности нет,так как все уже со своей парой,некоторой молодеже скучно,так как они по видимому не ознакомились с концепцией отеля и думают раз 18 плюс значит тусовочный отель... - нет.Вас развлекают до 24-00,потом тишина.Для тех кто хочет гудеть до утро - скучно...
В ОБЩЕМ ЭТО СПОКОЙНЫЙ ТИХИЙ ОТЕЛЬ с отличные сервизом,где в ресторан не приходят в мокрых плавках,где на стульях в ресторане и в фойе нет разводов и пятен от мокрой одежды,все чисто и прилично и весь контингент ведет себя прилично,и от того,что от персонала отеля - ВСЕГО!!!!! от садовника,уборщицы и выше идет позитив и доброжелательность,сами отдыхающие так же всем улыбаются и все просто супер!Уезжать отсюда не хотелось...
В отеле есть спа центр,и сотрудник этого спа центра,очень приятный мужчина порекомендовал посетить Талассотерапию в отеле РОЯЛ КЕНЗ.У них была акция,берешь 3 дня по 4 процедуры за 230 у.е и 3 дня в подарок,в общем 6 дней за 230 у.е.Я побывала словно в раю.
Первый день только один раз как подготовка хамам,пилинг,обвертывание с водорослями затем - гидромассажная ванна с морской водой с разными экстрактами,которые менялись
- обвертывание с водорослями и погружение в ванной ( плавучая постель
- массаж под капельным душем с морской водой с пяток до макушки!!!!
- и еще один массаж на выбор релаксирующий,тонизируюший,под приятную музыку,аромасвечи и ...тоже с пяток до макушки.
- так же один раз мне в подарок предложили флебодорожку,это два бассейна по спирали с морской водой,в первый заходишь вода прохладная.потом еще прохладней.под ногами камушки и гидромассаж,потом после этого заходишь в бассейн с морской водой более теплый,кажется.что горячий и там гидромассажные установки и для ног и для спины и всего тела - супер!!!!!!
Бесподобные масла и руки массажистов,особенно хочу отметить массажиста Софьена!!!!!Между процедурами вам предложат вкусный чай,и вы можете полежать в умиротворенной обстановке- течет водичка,тихая музыка,приятные ароматы,свечи....После таких процедур море позитива.Если посетите этот спа центр - не пожалеете.Загар у меня очень красивый,меня так промаслили на этих массажах,так увлажнили кожу,что нигде ничего не облезло.
Экскурсии. Мы с мужем были на двух экскурсиях: Эль Джем - очень понравилось,очень интересно и не утомительно,заняла по времени пол дня.И вторая экскурсия Карфаген,Сиди-Бу-Саид и столица Тунис.Тоже все очень понравилось,чуть только утомились из-за жары,особо хочу отметить Сиди-Бу-Саид - бело голубой город,можно сделать красивые фотки,там есть и базарчик,где вы можете купить сувениры,я там купила 2 сумки,очень даже не дорого.
И еще сразу возле отеля,2 мин. хотьбы вправо двухэтажный сувенирный магазин,что очень удобно,мы там и купили сувениры и масло оливковое.
Хочу выразить благодарность всему персоналу отеля за их труд и такое доброжелательное отношение к своим гостям!!!!!Спасибо!!!!
20
Ellie Q
Дата отзыва: 19 июля 2017
Лучший отель и расположение. Персонал делал все возможное, чтобы помочь нам, и они были очень хороши. Сам отель был великолепен, и пакет "все включено" был великолепен. Вид на море, определенно, рекомендую. Еда была превосходной, и нам очень понравилась каждая кухня, которую они предлагали.
20
Kostya F
Дата отзыва: 19 июля 2017
Приветствую, дорогой турист! Если ты это читаешь, то, вероятнее всего, путёвки в этот Рай уже на руках. Или же ты решил посетить север Африки, и ищешь место пребывания. Если Сусс, то за эти деньги только в Шехеризаду! Никогда не писал отзывы, но этот Отель(вся совокупность места, людей, обслуживания) справедливо заслуживают потраченного мной времени на этот отзыв.
Итак, вышли из автобуса, заходим в прохладный светлый вестибюль. Во время оформления Вам дают освежиться влажным полотенчиком, напоят лимонадом. Затем проводят в номер и доставляют туда Ваш багаж. Номер лаконичен, но чист и светел. Просторный балкон с креслами, столиком и пепельницей. Все номера с видом на море. Обычная ванная комната с большим зеркалом. Горячая вода всегда в наличии. Лишь в номере Вы сталкиваетесь с минусами отеля. Это сдвинутые кровати и отсутствие шампуня(возможно я принял за минусы отличие 4* от 5*. Уборка номера происходит ежедневно, и как написано в одном из отзывов ниже, не успеваешь замечать смены белья - оно всегда чистое. Территория зелёная, ухоженная: пальмы, клумбы. Два бассейна с лежаками разных видов. В каждой части отеля есть бары, где Вам наливают сухие качественные вина(белое, розовое, красное) и пиво. Эти напитки здесь качественны, ибо страна аграрная. Вполне сносные коктейли готовят весёлые бармены. Анимация - в ней не заинтересован и не разбираюсь, но всё время загорелый парнишка организовывал аквааэробику, волейбол, пляжный футбол... есть тренажерный зал с видом на море. Безопасность один из отдельных пунктов: пограничник на воротах перед отелем, регулярное патрулирование охранниками коридоров и территорий. О! На пляже всегда дежурят спасатели, они же всегда помогут комфортно разместиться под солнцем. Два охранника не допускают местным торгашам впаривать Вам барахло, и те, транзитом проходя по береговой лини, лишь показывают свой товар. Там же охранник с боевым стафордом; не знаю зачем, но выглядит безопасно. Пляж, увы не идеален - на дне встречаются поляны водорослей. Песок с вкраплениями растительного мусора. Если в целом, но норм.
Теперь о кухне. 6 из 5! За десять дней я не смог попробовать всё. При том, что накладывал и съедал с горкой.(Не кладите в первый день ВСЁ. Будет стыдно, когда будут уносить Ваши недоеденные блюда. Лучше сходите наберите несколько раз)
Итак, каждый приём пищи - гастрономический оргазм сдобренный сухим вином. Шеф-повару - респект. Чит: монетка - другая, в знак благодарности официанту, ещё больше привяжет его к Вам.
Персонал.
Будь то горничная, охранник или менеджер - каждый улыбнётся и поздоровается с Вами. Здесь всё для Вас. Здесь вы желанный гость. Особенно если вы застанете "рыбный" вторник. Будет нечто, не расскажу что, пусть это будет для вас сюрпризом.
Экскурсии. Вы приехали в Африку, и не побывать в Сахаре - преступление. 100 баксов за два дня с человека - Вы переживёте спектр ощущений, сравнимый с посещением Великих Пирамид, Марианской впадины, наверное...)) и динар по 25 с собой в Сахару для маленьких приятностей.
Вывод. Если Тунис, то Шехеризада.
p.s. Изложил самое яркое, но этого достаточно.
p.p.s. Пишу это ожидая трансфера в аэропорт, потягивая пинаколаду в прохладном вестибюле, и улыбаюсь.
20
Dima639
Дата отзыва: 10 июля 2017
Отель 5ка с отличным обслуживанием со своим пляжем!!! Еда отличная большое разнообразие, фрукты, фреши морепродукты! Отель расчитан на малое число гостей все номера с видом на море вода чистая песок мука . рекомендую всем не пожелеете 18 . Один релакс а персонал проследит за тем чтоб вы были довольны! Спасибо огромное всем кто принимал нас в этом замечательном месте!
16
Olga B
Дата отзыва: 05 июля 2017
Хороший отель! Все номера с видом на море, номера убирают каждый день до 12 часов. Мыло и гель в боксах с дозатором. Шампунь надо брать с собой или можно купить в соседнем супермаркете от отеля идти 2 минуты - супермаркет большой. Повара готовят разнообразные блюда, на любой вкус, всегда есть свежие соки, фрукты, вкусная выпечка и мороженое. Каждый день в отеле живая музыка. Нам лично в период отдыха с морем не повезло, так как в конце июня и начале июля были волны и приносили различный мусор. И еще минус отеля в том, что если у Вас день рождение или день свадьбы, поздравлений от отеля не ждите. В остальном все понравилось.
16
Aleksandr I
Дата отзыва: 03 июля 2017
Всем день добрый!
Отдыхали в отеле в Июне с друзьями, немного опишу отдых:
Авиаперелет жесть, давно так не летал......, такое впечатление, что должен всей авиакомпании!!! Хамское отношение стюардесс к людям!!! Azurair оставил очень негативные впечатления!!!
По приезду заселили быстро, в номерах было грязновато, по просьбе - решили этот вопрос.. Номера все с видом на море, но косметика не помешала бы.
ВИ-ФИ бесплатно в номерах!
Питание твердая 5!!! морепродукты, мясо, птица, пицца, шашлык, множество гарниров! Особенно респект кондитеру!!! я сладкое ем постольку поскольку)) тут ел постоянно!!!)))
Развлечения теннис, бильярд, волейбол, водное поло, аквааэробика, в основном - развлекайтесь сами.
Анимация - ее просто нет!!! ходят дети 18 лет и что то пытаются сделать...... конкурсы типа были, но .... в общем анимации в отеле нет! Жаль, ехали подвигаться выбирали 18 , реально очень много пенсионеров, сначала думали вообще ошиблись заведением)))
Дискотеки и шоу были, но посредственные и максимум до 23-30 - жесть))
Экскурсии дешевле у своего гида, чем в отеле. Экскурсия в Сахару - бомба! (100$) 2 дня с ночевкой,1265 км, квадрики, верблюды,джипы, много городов, парк, колизей.
Тунис и карфоген (40$) стоит съездить посмотреть, берешь эти 2 экскурсии - пиратский корабль и обзорная по ссус бесплатно.
Море - мелко, довольно много водорослей, но убирают и пляж и море.
Бассейны - прикольно, вода чистая, лежаки не всегда были, но норм, бары у бассейнов - вино, пиво, воды.
Основные бары - довольно неплохо, коктейли относительные, но премия бармену и все ок!
Порадовало такси 5- 10 динар и ты где нужно (130-250р)
Обмен на ресепшен, да и в любом магазине поменяют впринципе.
Супермаркет 1 мин от отеля - дешевле чем везде, ну плюс минус конечно. Цены, как у нас тоже плюс минус конечно))
Ездили от анекс тур - организация очень четкая!
Так как были с друзьями и в хорошем настроении, теплое море, коктейли, экскурсии, то отдых очень понравился и запомнился! Сама страна оставляет неоднозначные впечатления, но история и рассказы гидов многие моменты объясняют.
Если отелю поправить некоторые моменты, то 4* будет! Всем хорошего отдыха!
12
Zarina K
Дата отзыва: 01 июля 2017
Если вы хотите поехать с другом/ подругой, вам точно не сюда! Тут одни парочки, большинство пожилых =).
Номера разочаровали. Нас заселили подальше от всех, в угловой номер, где море видно чуть-чуть, остальное, вид на недоделанные клумбы и заброшенный отель...просто провал. Номер крошечный, негде развернуться. Ванная комната страшненькая. Уборка оставляет желать лучшего.
Анимация. Мы любим активный отдых и выбирали отель с волейбольной площадкой. Но когда мы приехали в волейбол никто не играл, команды не набирались, ходили по пляжу в соседний отель на их площадке на пляжу постоянно играли (от нас влево, идти 1 мин) .
Потом мы начали собирать команду в нашем отеле, анимация делала все возможное, чтобы мы не собрались - аргументы "сейчас слишком жарко" -там всегда жарко, "сейчас время обеда", "сейчас по нашему расписанию другая игра", пришлось УГОВАРИВАТЬ, чтобы в собственном отеле поиграть, а не идти до соседнего отеля. Как итог, ребята подтянулись и с этого дня начался волейбол в отеле. Анимация с тех пор не возражала. Случай показательный - отель ориентирован не на 18 , а на 50 .
Вечером живая музыка. Дискотеку за 7 дней застали только 1 раз, проходила она на пляжу у костра, чтобы не беспокоить отдыхающих в номерах пенсионеров. Так как молодежи мало почти никто не танцевал, закончилась в 11.
Мы были в Рамадан, соседние клуба были закрыты (музыка запрещена в праздник), в отеле тоже никаких дискотек, поэтому местами было скучновато, развлекались как могли.
Еда. Много морепродуктов. Десерты не понравились, понравились только национальные сладости, жаль они были только но одном ужине. Нет арбуза, только дыня каждый день. Тарелки моют плохо! Пару раз было плохо после еды - берите побольше лекарств для желудка.
Море. Холодное, почти не купались, местные сказали что в Хаммамете теплее.
Понравилось, что басик около пляжа и и там очень симпатично, отдыхали у бассейна целый день.
20
Jos D
Дата отзыва: 24 июня 2017
После многих лет в Джербе, в первый раз в Сусе и что замечательное пребывание в этом отеле. Весь персонал очень дружелюбный и услужливый. Красивый номер с видом на бассейн и море. Очень хорошая еда, с большим разнообразием. Праздничный - ужин - фантастическое впечатление. Мы, конечно, вернемся сюда в следующем году. Привет из Бельгии до Обслуживания гостей генерального менеджера и господину Марнисси Еди г-на Валида.
20
prostolena8737
Дата отзыва: 24 июня 2017
Сегодня веррнулась с такого замечательного отдыха! Была вТурции,Египте, и даже в Тунисе,,но так замечательно нигде небыло.Сусс Тунис,отель Шахерезада больше,чем пять звезд.Слаженная работа персонала,такт и этикет на высоте, спасибо всем сотрудникам Живая музыка каждый день разная.Аниматоры замечательные ребята,скучать было некогда.Такая вкусная и разнообразная еда!Пыталась пробовать все по чуть-чуть,стала гурманом. Работают мастера своего дела! Очень чисто и ухожено, все вовремя.Очень красиво везде. Всем большое спасибо и желаю получить 5 *!
20
Lisa Y
Дата отзыва: 23 июня 2017
Отдыхали с 13 по 20 июня. Читали много отзывов, надеялись что отель будет хороший. Но это оказалось не так. Отель был прекрасен)))) Он составил основное позитивное впечатление от Туниса, без сомнений могу рекомендовать его всем знакомим. Дико завидую тем, кто сейчас там еще отдыхает. Сервис на высоте, чувство что ты дома, где тебя любят и ждут. Стильно, вкусно, комфортно, шикарно, позитивно. Круто что все номера с видом на море, спать под шум волн незабываемо. Кухня чудесная, чистота повсюду, аромалампы с воском стоят в туалетах, цветы живые повсюду.Вечерами классные шоу, уходить куда-то нет смысла. Обязательно мужчинам брюки, на ужине действует дресс код. Да и платье вечернее не помешает. А то будете гонят по Медине в поисках брюк как мы) Там стыдно ужинать в футболках и шортах. Приятно очень, что ранним утром перед экскурсией в 6 утра мы смогли позавтракать свежим кофе с молоком и выпечкой возле бассейна, очень круто. Также перед вылетом. выселялись в 4 утра, нам сказали что можно позавтракать. Кофе, 2 вида выпечки и 2 вида йогурта, в Киев летели не голодные, дали с собой воду. Большое внимание отель уделяет вопросам экологии, что безумно меня порадовало. Отель лучше 5* в Египте и точно несомненно дает фору 4* в Турции.Просто огромная благодарность персоналу за старание, за внимание к гостям. Привет всем, менеджерам, аниматорам, официантам, всем кто заботился о нас. Ми любим Вас)))И очень ценим Ваши старания. Привет из Украины))
20
Татьяна О
Дата отзыва: 16 июня 2017
Я хотел бы благодарить за лучший отпуск, который я имел в годах! (мы посетили в мае 16 - 23), Я путешествовал со своим мужем и родителями - мы все супер довольный поездкой! Мы прибыли 6 утром, но даже прежде чем мы были зарегистрированы, мы получили наш завтрак. Кроме того, мы получили карты для полотенец и могли расслабиться на пляже, ожидая наших номеров, которые будут подготовлены. Мы попросили два номера поблизости, и с хорошим видом - мы не заплатили, который, просто попросил (огромная разница для тех в Египте, и т.д.). Номера совершенно чистые, хорошие - взгляд и удобные. Они меняют полотенца каждый день, ответственный за уборку персонал также очень вежливый. Лучшей вещью, конечно, является вид – бассейн и море. Поскольку не было слишком жарким, мы оставили дверь открытой для балкона и наслаждались звуками моря, и проветрите целую ночь. Пляж очень чистый, они заботятся о нем каждое утро. Море прозрачное, почти никакой сорняк. Мы наслаждались видами - вся территория зеленая с травой и большим количеством цветов. Бассейны чистые, и вы можете плавать даже ночью, который мы обожали. Кухня восхитительная – огромное разнообразие еды, каждый раз несколько типов различного мяса, приготовленного по-разному, восхитительный лед - сливки, много фруктов, рыбы и сладких пирожных. Кроме того, я лично рекомендую, чтобы вина – повысились, каждый лучший. Очень хороший бар, восхитительные напитки, хороший алкоголь. Отель тихий (который мы обожали) – никакие дети, после 12 часов вечером есть полная тишина. Молодежь также ведет себя благодаря политике отеля. Весь персонал отеля очень предупредительный, хороший и доброжелательный. Мы также хотим обратить внимание управляющего отеля на официанта – Рафик Аджми. Он только делал свою работу, он заставил нас улыбаться каждое утро! Очень внимательный, уверенный, подобный джентльмену и приятный человек. Мне очень понравилось это, прежде чем мы даже попросили что-то, что у нас уже был он. Он помнил столы, которые мы предпочли, и каждый раз, когда все было подготовлено к нам (т.е. четыре из нас предпочли различные вина, он помнил все это даже, прежде чем мы приехали). В моем дне рождения он украсил наш стол цветком – который был настолько сладким! Я полагаю, что он заслуживает некоторого бонуса, если такая система присутствует в этом отеле. Спасибо, я рекомендую отель всем! Большое уважение!
20
Lyubov I
Дата отзыва: 15 июня 2017
Этот отель как из сказки Шехерезады. Не зря назвали отель именно эти именем. Сервис, питание , размещение- все на высшем уровне. Отель 18 .
Мы отдыхали с 12 по 22 мая. Приехали в отель в 18 часов, нас угостили шоколадом, коктейлем , и нас сразу же заселили. На ресепшене работают профессионалы. Вас поймут даже на русском. Номер был шикарным- все свежее, чистое, (большая кровать, читсые белые полотенца, фен, маленький холодильник,шкаф, тумбочки, тв, ванная ) а вид из окна на красивый бассейн и море.Каждый день мы засыпали и просыпались под шепот моря- непередаваемые чувства.
Территория отеля не очень большая, но ухоженная и зеленая. Чистота везде. Персонал с самого утра все моет и натирает до блеска) Лежаков всегда всем хватало. На протяжении всего отдыха персонал делал каждый день праздником. Настолько позитивных и добрых людей в отелях я еще не встречала. Каждый улыбнется, спросит все ли хорошо.
Питание в отеле на высшем уровне- всего много и вкусно. Всегда всем хватало. Из мясных блюд- баранина, говядина, индейка, цыпленок, разная рыба, креветки. Гарниры на любой вкус , а десерты.... Если мой отзыв читают повара в отеле- я Вас люблю) соки фрэши, фрукты, мороженое... Никто у нас не остался голодным) Спасибо самому лучшему официанту - Nizar ты супер!
Менеджер Hedi всегда спросит все ли ок, поможет решить проблемы. Спасибо Вам!
Многие спрашивают относительно безопасности- все на высшем уровне. Охраны много, на пляже 2 овчарки, у входа в отель ротвейлер. Охрана не дремлет ни секунду, чтобы наш отдых был безопасным и комфортным. Хочется передать привет мальчишкам Jawher и Imed .
Про экскурсии-в отеле есть продавец экскурсий - Ali 001 ) у него можно купить экскурсию на пиратский корабль и квадроциклы недорого. Отлично говорит по- русски - покажет фото, расскажет, ответит на любые вопросы.
Об анимации . Все супер, ребята стараются. Я не любитель анимации, но в этом отеле ходила каждый вечер. Живая музыка, бразильское шоу, факир-шоу... По утрам водная аэробика , волейбол, водное поло... Много всего, скучать не приходилось. Аниматор Rio профессионал. Очень позитивный и хороший парень . Мы не скучали ни минуты.
Отельный гид - Лера . Очень ненавязчивая и приятная девушка. Всегда ответит на все вопросы. Нас встречала из аэропорта Света. Такая веселая девушка) сразу же подружились)
Расположение отеля хорошее- в 3 км от центра и 5 км от порта. Ездили и на такси и на маршрутках и ходили просто пешком. Дорогие друзья, не бойтесь самостоятельно ездить на экскурсии- станция луажей и метро (электричка) абсолютно безопасны и стоят копейки. Местное население- очень хорошие люди. Даже на рынке Вы можете спокойно гулять и наслаждаться местным колоритом.
Извините за много букв, но эмоции от отдыха переполняют до сих пор. В последний день на завтраке разревелась) и повар угостил меня фрэшем) Выехали из отеля к сожалению без задержек. Нас провожал персонал и махали белыми платочками.
Что я могу сказать еще? до моего следующего отпуска осталось 13 пятниц))) Шехерезада, вернусь в сентябре!
20
PapasChr
Дата отзыва: 11 июня 2017
Бронирование в последний момент, оказалось, было замечательным впечатлением. Отель выглядит современным, и это современно обставленный. Свежий и чистый. Будучи только взрослые отель, это - облегчение, не имеющее крик, дурачит. Номера просторные, хорошо оборудованные, и из вашего отдельного балкона у вас есть восхитительный вид на море. Номера Эла ориентированы к востоку, поэтому, вы видите, что солнце подходит каждое утро. Обслуживание номеров и в генерале отеля в его всем количестве очень хорошо. Чистый и опрятный. Шведский стол - очень всестороннее наличие огромного изменения в блюдах каждый раз. Я никогда не видел то же самое блюдо дважды. Большое браво шеф-повару. Бассейны и пляж чистые и хорошо оборудованы. Персонал доброжелательный и хорошо обучен. Моя особая благодарность генеральному директору г-ну Валиду Гархби и менеджеру по обслуживанию гостей Еди Марнисси по их гостеприимству и уху слушания к предложениям также Амайну Аль Хэджу, одному из официантов в главном ресторане, для его профессионализма и глаза для детали. Эл al отличный отдых в 4-звездочном отеле с плюс.
20
guest19991
Дата отзыва: 09 июня 2017
Ну вот кончился мой отдых в этом прекрасном отеле! Отдыхали с 28 мая по 8 июня! Отель удивил уже при входе, угостили напитками и конфетами, заселили в 14:00, кухня в отеле просто супер, разнообразные блюда, море чистое, номера отличные. Менеджер Hedi очень внимательный, при обращении с какой либо просьбой решает её незамедлительно. Большое спасибо персоналу, планируем вернуться снова! Если Тунис, то только этот отель
20
Irina-oren
Дата отзыва: 06 июня 2017
Отдыхали с подругой во второй половине мая - все очень понравилось!
Начну отзыв с того, что прилетели мы в аэропорт в Монастире, перелет 5 часов (летели с Самары). Быстро прошли все обязательные процедуры - паспортный, таможенный контроли, багаж (не более 10 минут). В комфортабельном автобусе нас повезли в Сус - по пути мы развезли всех отдыхающих по другим отелям - и заодно посмотрели город (вся дорога от аэропорта до нашего отеля заняла не больше часа).
И вот мы на месте - нас встречают музыкой на улице и в отеле предлагают розовую воду и полотенца чтобы помыть руки, приносят освежающие коктейли и шоколад. Все очень уютно и комфортно. Заполнили документы на заселение, получили все карточки и ключи, список мероприятий на неделю - администраторы доброжелательны, на все вопросы сразу же отвечают.
И вот мы в номере - небольшой, уютный, чистый, со всем необходимым внутри! Кровать большая и удобная. В шкафу второе одеяло и дополнительные подушки, вешалки. В комоде фен и зеркало. Холодильник. На стене - телевизор, показывает 3 канала на русском языке. На балконе 2 кресла и стол и замечательный вид ☺!
В ресторане нас поразило большое количество разнообразной еды на любой вкус - глаза разбегались в разные стороны - хотелось всего и сразу ☺! В общем - еда очень вкусная! Отдельная тема - десерты - это просто фантастика☺! И конечно же официанты - внимательные и незаметные - как будто пустые тарелки сами исчезали со стола, а бокалы с вином - никогда не пустели☺.
Территория отеля - все ухожено, цветущая герань никого не оставила равнодушным - очень красиво! Газоны все подстриженные, вдоль всех дорожек -
цветы, на берегу - пальмы.
Теперь о море... Оно необыкновенное! Вода прозрачная и теплая (но многие купались только в бассейнах), хотя волны и прибили водоросли (они были только где совсем мелко) - это не мешало совсем плавать и кататься на волнах!
Аниматоров трое - Рио, Крис и Франциска - они развлекали нас как могли☺ - аквааэробика, аквадэнс, водное поло, волейбол, зумба и многое другое.
Каждый вечер тематический - тут и белая вечеринка, и бразилия-шоу, и гала-вечер (черно-белый), и тунисский вечер. Постоянно живая музыка, заводные иностранные песни, но и про русские не забывают☺.
Вечерами(до ужина) ходили гулять по городу - много цветущих деревьев и кустов - очень красиво, единственное что не понравилось - валяется много мусора. С таксистами (стоят прям около отеля) тоже легко договариваться - до Медины ездили за 5 динар, до Порта - за 4 динара. Сувениры покупали в Палм-центре (направо от отеля идти не более 3-х минут) - цены приемлемые и даже ниже чем в "Сула-центре".
10 дней пролетели незаметно... Как нас провожали - не провожали никого в других отелях - опять же, как и при приезде нам включили музыку и свободный персонал отеля махал на прощание белыми платочками...Очень мило и незабываемо!
Спасибо персоналу отеля за незабываемый отдых и новых друзей - Алла и Света - привет ☺☺☺!!!!
Спасибо TUI SENSIMAR SCHEHERAZADE ♥
20
Vitoz777
Дата отзыва: 05 июня 2017
Отдыхали в начале мая 2017. С погодой повезло, так как вместо обещанных, по сайту, дождей, все 7 дней была солнечная и ясная погода. По вечерам,п равда,неслабо так,дул ветер и приходилось надевать толстовку.
Отдых получился замечательный, страна показала себя только с хорошей стороны. Сами тунисцы оказались очень дружелюбными, не считая таксистов и настырных продавцов с рынка.
Но давайте по делу, так как это все-таки отзыв именно о отеле.
Сразу большие плюсы, ради которых стоит выбрать именно этот отель:
-Расположение. Первая линия. У отеля своя территория прямо на берегу моря, которая тщательно охраняется. Нет, пляжи там муниципальные,и открыты для всех, но именно тут он удален от всех, и посторонних вообще почти никогда не было.
-Вид. Просто нереальный, по утрам и на закате. Фото прилагаю.
-Номера. Средних размеров, чистые, старенькая мебель, но все выглядит очень достойно и хорошо.
-Еда. Большой выбор мясных блюд(баранина, говядина и курица в разных вариациях),и много вариантов гарнира.
-Десерты и выпечка. Это отдельная тема. Торты, пирожные, тарталетки, мусы, кексы. Чувствуется, что все сделано из свежих, натуральных ингредиентов. Нереально вкусно.
-2 бассейна. Один около пляжа, другой,как-бы внутри,на открытой территории отеля.
-Персонал отеля. Очень вежлив, очень уважителен, всегда старается на русском поздороваться, спросить как дела, узнать все ли хорошо и не нужна ли какая-нибудь помощь.
Минусы. Это даже не минусы, а скорее недочеты. Возможно их исправят со временем.
-Уборка номера. Может быть нам просто не повезло. Но убирались у нас через день, и не всегда тщательно. И хотя мы даже оставляли почти каждый раз 2-3 динара(около 1$) - лучше нам от этого не убирали, и разве что, один раз сделали фигуру из одеяла(фото прилагаю). : )
-Анимация и дискотеки. Хотя отель и молодежный(18 ), делать тут вечером особо нечего. Ибо после 12 никакой музыки и шоу-представлений нету. Да тот же кальян работает так же до 12 ночи. Поэтому после 12 все шли в –lounge-бар и там уже продолжали ночные гулянья.
-Работа бассейнов до 18:00 очень огорчила. Ибо в какие-то дни было очень жарко, и хотелось после ужина искупаться. Возможно руководству стоит рассмотреть, чтобы бассейны работали ну хотя бы до 21-22 вечера.
Ну и еще из мелочей.
-Охрана везде и ночью даже ходит по отелю с собаками, охраняя наш отдых.
-Аниматор Рио(вы его обязательно потом узнаете),молодец. Целый день ходит везде и всюду,и со всеми общается, шутит на ломаном русском, и пытается приобщить к спортивным играм или мероприятиям типа аква-аэробики.В общем не дает заскучать, нашим ленивым тушкам. : )
-Когда уезжали, персонал на выходе отеля махал нам платочками. : )
Думаю что в Тунис еще обязательно вернемся. Замечательная страна и отличный отдых.
20
Вероника С
Дата отзыва: 04 июня 2017
Отдыхала с друзьями в мае уже третий раз в этом отеле.Отель не меняю,т.к.устраивает всё.Тестировать другие отели не вижу смысла.Приезжаю как в родной дом.Начну с персонала:все,от менеджеров до линейного персонала-профессионалы.Очень доброжелательные и добросовестные.В ресторане очень огромный выбор.И не верьте тем,кто пишет обратное.Алкоголь достойного качества,обслуживание официантов безупречное.Клининг на,,5"Везде чистота и порядок,охрана круглосуточно обеспечивает безопасность гостей.Добавить к этому наличие моря,отсутствие детей и хорошее расположение территориальное,то минусов вообще нет.Хочу отдельно сказать спасибо менеджеру Heddi.Он большой молодец!!!Если в цифрах-моя оценка:100%качество!!!!
12
Игорь Е
Дата отзыва: 31 мая 2017
Были в середине мая. В целом для Туниса неплохой отель. Главный плюс отеля хорошая кухня, много вкусно разнообразно. Официанты стараются, но в первую очередь обслуживают всех кроме русских, даже специально занимают для них лучшие столики. Бары и бармены неплохие улыбаются и делают хорошие коктейли, но некоторые могут и нахамить прямо в глаза. Шеф барменов просто класный мужик. Номера небольшие в целом уютные. У нас был 611 Мебель старенькая, но не разваливается. Уборка ужасная. Как-то пришли после пляжа везде валяются пучки чужих волос и в двери заткнута тряпка уборщицы, а один раз пришли в 17.00 так номер даже никто не думал убирать. Пляж более менее чистый море очень мелкое. Бассейны чистят регулярно, но тоже какие то мелкие. Отношение к русским двуличное вроде и улыбаются но чувствуется что ты для них человек второго сорта. Особенно этим отличается менеджер по работе с гостями HEDI. Делает вид что для него все гости одинаковые , но если за ним понаблюдать понимаешь что русские для него люди второго сорта. Отдохнуть в отеле можно если не боитесь дискриминации по национальному признаку или не обращать на это внимания.
20
alladin7
Дата отзыва: 28 мая 2017
Пишу свой отзыв, пребывая на отдыхе в этом отеле уже шестой день. Что хотела бы отметить - впечатления самые замечательные: отель расположен на самом побережье моря, пляж песчаный, неглубокий от берега, лежаки,зонтики и полотенца выдаются бесплатно.Питание было все включено-такое разнообразие мясных блюд, рвбы,овощей и фруктов, огромное выбор кондитерских изделий и выпечки, а также самое вкусное мороженое.Ресторан большой, персонал вежливый и улыбчивый. Из минусов могла бы отметить только одно - это заселение в отель было в 14:00. но это небольшой минус, ведь недалеко от ресепшен имеется багажная комната, где можно переодеться и переждать время до заселения, причем всеми услугами отеля можно сразу же воспользоваться. Отель был отремонтирован в прошлом году, позиционируется только для взрослого населениия без детей. Вечерами после ужина проводится разнообразная развлекательная программа, иногда играет живая музыка в самом ресторане.Номера просторные,чистые с балконом, в номерах имееся душевая. Все номера отеля имеют вид на море и это пожалуй на мой взгляд самый главный плюс этого отеля, хотя у него много других плюсов - это и близость к морю,вежливый и улыбчивый персонал,ежедневная уборка номеров и смена полотенец, разнообразная и вкусная еда. РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ ВСЕМ КТО ХОЧЕТ ХОРОШО ОТДОХНУТЬ.
20
Hristya
Дата отзыва: 25 мая 2017
Я впечатлен высокий уровень обслуживания и дружелюбной и профессиональная команда. Я путешествую очень часто. Я хочу не поблагодарить вас ваш workteam. Дружелюбный и услужливый персонал создает незабываемую атмосферу. ваши руководители задавались вопросом люди с шикарной едой. Регистрация - команды - очень познакомились и радушная команда. Они могут решить все проблемы. Работа горничных была очень опрятный, и мне очень понравилось, что они могут говорить по-английски. Также официанты просто потрясающие. я хочу написать имена, но, честно говоря, всех вас, ребята, чтобы произвести невероятное впечатление от вашего отеля. И это оставить трудно написать все имена. Просто хочу заметить, что мне нравятся ваши руководители - девушки. 2 Azizas и Сабах. Кстати, Рио от развлечений - очень обаяние - человек.И об отеле, номерах, зоне спа, в зоне отдыха - очень хороший, уютный, элегантный.Мне очень понравился мой отпуск в Тунисе. Браво.всего один маленький пункт1) Не все люди - туристы из России.у вас есть украинские туристы также. и это в двух разных национальностейЯ рекомендую этот отель для пар и поездки с друзьями.
20
Anastasiia
Дата отзыва: 24 мая 2017
Красивый отель с ухоженной территорией, изначально когда только вошли в отель, очень приятно по приветствовали с коктейлем, т.к. приехали вечером, сразу 1.Отправились в ресторан, где нас ждала тематика французской кухни (в ресторане каждый вечер разная кухня, арабская, итальянская, индийская и т.д.), отличное обслуживание, официанты очень внимательные, кухня разнообразная и вкусная, все свежее.
2. Номер чистый, постельное белье чистое, 2 стакана, телевизор даже есть русский музыкальный канал какой именно не помню это порадовало), холодильник, шкаф совдеповский, в ванной 5 полотенец предоставляется и гель для душа, шампуня нет.
Красивейший вид на море, у нас был центральный номер, поэтому у нас был самый красивый вид)
3. Два бассейна, один в подогревом, бассейн интересной формы без подогрева, пляж был чистый по сравнению с другими по близости, он правда самый порядочный) с лежаками проблем не было так как мы были в начале сезона, для пляжного отдыха выдают отдельные полотенца. Рядом с бассейнами есть бар он работает до 17:00.
4. При отеле есть небольшой спа центр, но мы ездили Royal Kenz этой же сети спа центров - очень понравилось про талассотеропию нужно писать отдельный отзыв. Так же бесплатно предлагаются игры в большой и настольный теннис и мини гольф 🏌
5. Вечерние развлечения в виде дискотеки работают до 00:00 потом спать) это было очень странно конечно для всех нас, мы ездили в клуб Gold, Platinum, ехать от отеля не долго на такси 6 динар обратно могут попросить и 10 мы не торговались ездили, рядом в пешей доступности Bora bora.
В общем мне очень все понравилось, не хотелось уезжать домой. Замечаний к отелю в плане обслуживания нет.
20
Nata K
Дата отзыва: 23 мая 2017
Отличный отель!Приехала на отдых вместе с дочкой 27.04-07.05. Быстро заселили,сразу предложили шоколад и прохладительные напитки,(денег никто не просил на протяжении всего отдыха).Все номера с видом на море!На территории, в номере, в бассейнах, все чисто. Еда в ресторане на высшем уровне, блюд огромное количество: морепродукты, мясо, рыба,салаты,овощи, фрукты,соки,различные десерты,сладости,мороженое нескольких видов,все очень вкусное,свежее.Коктейли,вино и прочие напитки очень хорошего качестваЛежаки-на выбор,какие хочешь,полотенца бесплатно.Приезжайте с хорошим настроением,улыбайтесь,отдыхайте,гуляйте.Очень круто что можно совершенно спокойно выходить в город(кто не дотанцевал...-в клубы!!!)Тунисцы очень приятные люди,сама страна доброжелательная и интересная,мы влюбились в нее!
РИО,КРИС,ФРАНСИ (АНИМАТОРЫ)-МОЛОДЦЫ! !!!!Отдельно надо сказать про весь персонал отеля(все менеджеры,на ресепшене,в ресторане,официанты,и др.)ВЫ-БОЛЬШИЕ УМНИЧКИ,ТАКИЕ ХОРОШИЕ,МИЛЫЕ,ОТЗЫВЧИВЫЕ,ВНИМАТЕЛЬНЫЕ!Мы очень скучаем по всем вам,нет ни дня без воспоминаний!!!СПАСИБО ВАМ ЗА ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТДЫХ!!!!Надеюсь что встретимся еще!
20
rogerjeank
Дата отзыва: 21 мая 2017
Прекрасный отель, с прекрасным обслуживанием от генерального менеджера и уровень персонала отеля. Красивые и чистые номера, с отличным обслуживанием. Очень хорошая еда, с отличным выбором блюд. Уважение за природу и красивый сад. Ухоженные бассейны. В целом персонал от генерального менеджера, Менеджера по работе с гостями, персонала номера официантов и т.д. в распоряжении клиентов, не поддерживая клиентов сделать что-то или дать что-то. Заключение: прекрасный отпуск и мы вернемся через несколько месяцев
20
Ann4737
Дата отзыва: 17 мая 2017
Отель с пляжем и двумя бассейнами, компактный, с небольшой но функциональной территорией. В номерах добротная мебель, хорошие телевизоры, wi-fi на всей территории, включая номера, бесплатный. Отель 18 плюс: тишина, если конечно, не приедет Тагил.., к сожалению были гости из Ленинградской области, очень похожи на телегероев.. . Ресторан - отлично, разнообразные блюда, высокое качество готовых блюд, приветливый и внимательный персонал. Если говорят с вами на одном языке, будут очень рады пообщаться. Владеют английским, французским языками, стараются говорить фразы по русски, что очень приятно. В ресторане дресс код, тематические вечера, с местным колоритом. Ухоженные и хорошо оборудованные зоны отдыха у бассейнов, вода с подогревом. Разнообразная анимация: аэробика и в воде и на воздухе, йога, волейбол, водное поло и др. В город выходить не страшно и не опасно, перекрестки и пляж патрулируются полицей, армией. Кстати, на пляже свои пункты охраны. Рекомендую туристам.
20
Hayfa B
Дата отзыва: 15 мая 2017
Мой муж выбрал отель sherazade, чтобы отпраздновать годовщину нашей свадьбыНа самом деле он сделал хороший выбор.теплый прием, интимная атмосфера, очень хорошая команда, очень приятный amtosphere, пейзаж panaoramique цветов и очень deliscious Едачто сейчас лучше, чтобы отпраздновать один год свадьбы!!! спасибо <3Очень рекомендую
20
olyaafanaseva68
Дата отзыва: 14 мая 2017
Расскажу по порядку.Тунис выбрали так как больше лететь было не куда 27апреля.Хотелось сделать себе подарок на день рождение.Отель выбирали по отзывам(большое спасибо).После изнурительного перелета 7 часов нас разместили в отеле сразу по прилету.А это было раннее утро угостили шоколадом и махито у них так принято.Отель 18 поэтому никаких детей и тишина что я и хотела.Отель на Российский рынок работает не давно поэтому персонал вышколен в ресторане дрескот никаких купальников и спортивных штанов с шортами.Питание отличное даже не все смогли попробовать.Так как был конец апреля погода ветреная но купались в бассейне с подогретой водой а уж солнца в избытке.Экскурсии по стране достаточно для краткого пребывания.Очень большая просьба к НАШИМ туристам ведите себя прилично.Не надо пытаться выпить все спиртное ,валяться пьяными на дискотеке и визжать как поросята(туристы из Сургиева Пасада).Орать по ночам какой у нас классный Питер...Ведь глядя на вас делают оценку о Нашей стране и очень обидно.Персонал отеля очень доброжелательно относятся к выходкам своих постояльцев но ведь есть и выводы из этого.А так отель очень замечательный и в плане обслуживания и место расположения прямо на берегу моря.отдохнули очень хорошо ,будет возможность еще поехать то только в этот отель.
20
_ms_kryasanka
Дата отзыва: 14 мая 2017
Ездили с подругой с 26.04.2017 по 06.05.2017, впервые в Тунисе, не ожидали что наш отдых в этой стране и этом отеле будет настолько прекрасен!!!! Отношение очень дружелюбное, персонал действительно старается, все улыбаются и здороваются. Очень было приятно находиться в таком приветливом окружении!! Огромное спасибо всему персоналу!! Спасибо всем кто делал наш отдых сказкой! Территория убранная, везде чисто. Еда шикарная, всё вкусно, сладости, мороженое, разливали вкусное вино (белое, красное, розовое). В отеле было очень романтично и красиво!! Каждый вечер проходили разнообразные шоу у бассейна. Все номера с видом на море, на первом этаже есть индивидуальные бассейны, в номере красиво, чисто, есть холодильник, сейф (платно, но мы не пользовались), фен, плазма. Браслетов у нас не было, меня это очень порадовало, по всей территории отеля wi-fi. Прямо в соседнем здании с отелем (за территорией) находится супермаркет с фиксированными ценами Palm Center, это очень удобно. Когда уезжали и уже сели в автобус, то персонал начал махать белыми платочками, мелочь, а приятно. В общем было столько всего интересного, что 10 дней нам не хватило на всё про всё))) Обязательно вернёмся в этот отель! И всем рекомендуем!!!!
20
Alex S
Дата отзыва: 14 мая 2017
Из аэропорта добрались довольно быстро, но, т.к. это было утро, приехав в отель в 9:00, заселили нас лишь в 14:00 ("Таковы правила отеля", сказали нам).
При этом нас пригласили на завтрак в основной ресторан, где мы впервые смогли оценить кухню. Сперва брали все подряд, потому что было интересно попробовать национальные блюда, но в большинстве случаев они были очень острыми, поэтому от этой идеи мы отказались до конца отдыха и ели более привычную нам еду.
Нам разрешено было в полной мере отдыхать эти несколько часов, при том, что мы еще не были заселены.
Заселили чуть позже, чем в 14:00, сославшись на то, что с номерами большая проблема. Это был 3 этаж (814), где нас все устраивало, кроме жутко пахнущего шкафа (запах краски от национальной росписи), который лучше просто не открывать, и отсутствие в номере сигнала Wi-Fi.
Вообще, Wi-Fi в этом отеле довольно странная вещь, в том смысле, что он "гуляет" в течение дня. Так, например, можно было поймать его в номере в 6 утра, а днем его не было в зоне видимости вовсе. Так же и с остальными местами. Но да ладно, не за интернетом же мы приехали все-таки.
У каждого номера есть свой балкон с шикарным видом на море, благодаря тому, что отель расположен, как Цитадель, все окна в сторону моря, и это очень здорово!
Персонал отеля очень старательный, они выкладываются на полную, но, до высшего уровня сервиса пока что далековато (субъективно).
Чистота номеров и территории очень порадовала. Полотенца меняются часто, уборка каждый день. Если встать в 5 утра, то можно наблюдать с балкона, как персонал моет и чистит всю территорию. Единственное, к чему можно придраться - пятна на матрасах в уличных "кроватях" и т.п.(см. фото).
Еда очень качественная. Продукты отличные, но блюда не всегда удачные, хотя, это можно простить, учитывая широкий их ассортимент. Я не люблю мясо, поэтому ел в основном овощные блюда, которые были довольно вкусными.
Объедались очень серьезно, потому что хотелось побольше попробовать каких-то интересных блюд.
Отдельное слово про сладости - это невероятно круто. Кондитеры делают замечательные десерты. Довольно вкусное мороженое, но, к сожалению, нет пломбира.
Несмотря на то, что отель 18 , плюсы от этого лишь те, что здесь просто нет детей. Мероприятия заканчиваются около полуночи, а после не происходит ничего. Бассейны закрываются рано (17:00 и 18:00), а вечером купаться уже нельзя. Зато даже в начале мая мы без проблем купались в море. Оно прохладное, но, если двигаться, то нет никаких проблем, главное - зайти в него. Пляж утром чистый, а после появляется куча крышек и прочего мелкого мусора ежедневно, который убирают следующим утром.
Анимация хоть и не на высоте, но ребята очень стараются. Невероятно позитивный и веселый Riadh (Рио), который никогда не даст скучать. И двое аниматоров-немцев, Christian & Franzi, которые выполняют свою работу очень хорошо. К аниматорам никаких притензий нет, но есть к самой программе мероприятий, которая издается руководством. Сами поймете, о чем я, если поедете отдыхать сюда. Была Аквааэробика, Скандинавская ходьба, Зумба (танцы), Волейбол, Водное поло, каждый вечер в 21:00 какое-нибудь мероприятие в баре или на улице возле бассейна.
Чистота везде и повсюду
Вкусная, качественная, разнообразная еда
Кондитерская часть - произведение искусства
Работа персонала
Красивая и большая территория отеля
Свободный доступ к тренажерному залу и большому теннису
Тематические вечера
Морепродукты
Хорошее вино
- Анимационная !программа! (К аниматорам, повторюсь, вопросов нет)
- Странная "работа" Wi-Fi
- Нельзя кушать что-либо, находясь вечером в баре или на улице, когда проводится мероприятие (Понятно, почему это сделано, но все же)
- Раннее закрытие бассейнов
- Узкий ассортимент напитков и коктейлей в барах
- Конец любого веселья в полночь
- Слабая организация экскурсий (Али работает отлично)
- Отвратительные "соки" из аппарата (фреши на завтрак из графинов отличные)
Подводя итоги, хочу сказать, что отель оправдывает свои 4 звезды, но, до полноценных 5, конечно, нужно работать.
Если не ждать ничего заоблачного от отдыха здесь, то вы точно не разочаруетесь.
Моя субъективная оценка: 8,5/10.
С удовольствием приехал бы еще не один раз!
20
Ринна
Дата отзыва: 14 мая 2017
Были с мужем в этом отеле в начале мая. С погодой очень повезло! Море было прохладное, но мы купались.Об отеле: очень все понравилось!! Все номера выходят на море! Номер стандарт.Рассвет с балкона было приятно наблюдать и фотографировать. В номере: телевизор, фен, гель для душа. Сейф платный, но это копейки.кондиционер есть, но мы спали с открытым балконом.номера очень стильно подобраны по цвету. Ресепшн сделан в стиле восточной сказки. Вай фай по всей территории очень хороший. Бассейн: очень удобные лежаки с подушками, большие, на двоих. На пляже просто лежаки.вход в море мелкий песок. Пляж чистый, муниципальный,убирается каждое утро.на пляже охранник с собакой . В отеле очень вкусная и разнообразная еда, всегда были курица, говядина, рыба и баран.утром свежие соки! Был сезон клубники и всегда на столе.На ужин и обед 4 вида мороженного. Были морепродукты иногда. Персонал очень приветливый и ненавязчивый. В баре есть коктейли и местные ликеры. Очень вкусный финиковый ликёр. Так же в отеле есть бассейн с подогревом, кому холодно в море)) около отеля есть шопинг центр с фиксированными ценами, там все можно купить: сувениры, еду, косметику спа. До Медины и до порта эль кентауи можно доехать за 5 динар на такси. В отеле всегда присутствует гид от Анекс тура, что очень удобно!! Самый главный плюс отеля: детей до 18 лет сюда не пускают) тишина и спокойствие !! Вечером анимация и живая музыка. Очень хочется вернуться в этот отель и всем его рекомендую!!
20
ni2358
Дата отзыва: 09 мая 2017
Когда вы долго ждёте отпуска и все и всё на чертовой работе надоели до ужаса ,то вам сюда! С самого начала вас " облизывают" и до отъезда ощущение будто вы семья, персонал машет вам в след , не знаю почему , установка или искренне , Но как факт .
Обслуживание на высшем уровне , почти все понимают на английском и русском , кому как удобнее . Особо выделю Hamdi лучший из официантов , что я встречал . Хоть с собой забирай !) не человек , а 🐰. Плохое настроение с утра, похмелье все к нему , улыбка этого прекрасного человека ( не знаю какие силы им руководят ) исправит все ваши беды . И Hedi guest manager спасибо за кусочек лета и шикарное обслуживание , человек , который разрешит любые ваши проблемы !
наши предложения , добавить зубочистки в ресторане и на весы для багажа
Ps
Ребятах тянут на все 5 звёзд 😌
20
SergeyRemark
Дата отзыва: 09 мая 2017
Прилетели в 8.00, в 9.00 уже были размещены. Встретили прекрасно , с напитками и исренней помощью . Анекс и сам отель были на высоте. Прекрасный номер. Они все с видом на море. Отель на небольшом холме. Поэтому вид у всех номеров , в том числе и первый этаж - очень неплохой на море. Курс валюты везде одинвковый. Меняйте валюту на динары - так дешевле все будет везде. Ибо карту принимают не везде. Еда - прекрасна была, весы показали 4,5 за 10 дней ( бегал каждый день по утрам). Сервис на очень хорошем уровне. Ни одного нарекания. Всем рекомендую этот отель. ( личный опыт - более тридцати пяти стран).
16
Aleksey A
Дата отзыва: 03 мая 2017
Очень хороший, чистый, дружелюбный и приятный отель!
Детей нет, заселяют только с 18 , но это не значит что в отеле можно беситься, прыгать в бассейн, шуметь и куролесить до утра!(
Каждый день есть дискотека на 1 этаже, там типа лаунж бар с танцполом, но увы, после 23:00 музыка играет в пол громкости, а в 00:00 и вовсе закрывается.
Так что кто планирует там тусить и отрываться ссылаясь на то что нет детей и можно шуметь, то у вас не получиться.
Территория отеля не большая, но очень приятная и зеленая, кругом чистота, 2 бассейна, один с подогревом, второй без, чистый пляж!!!
Лежаков хватает на всех!
Питание отличное, голодными не останетесь!! Десерты суперские!
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый!
Анимация, ну тут на троечку, сперва был один аниматор- Рио, потом приехало еще 2-е, но от них толку никакого...
Рио старается.. но люди особо не ведутся на игры в дартс и волейбол, но он смешной и позитивный, так что всегда рассмешит и повеселит)
В общем если вы любите отдыхать "тюленями" это для вас)
Номера хорошие и чистые, все с видом на море.
А вот сам Тунис не порадовал не своей экскурсионной программой, не развлечениями за пределами отеля.(
20
Anastasia_Levkovich
Дата отзыва: 02 мая 2017
Прошло 2 дня как мы вернулись из Туниса (Сусс) отеля Magic Scheharazade. Впечатления об отеле самые лучшие! Прилетели мы поздно, встретили нас с ароматными влажными полотенцами, освежающим коктейлем и конфетками. Интерьер отеля просто потрясающий, я не могла налюбовать за все 11 дней. Светлые тона, красивые диваны, уютные кресла, на каждом столе живые цветы. Номер также понравился: чистый, небольшой, но комфортный, с огромной мягкой кроватью. А самое главное - он выполнен в арабском стиле. Полотенца всегда чистые, свежие, белье белоснежное. Питание в отели - это отдельный разговор. Повара и официанты, работающие там, заслуживают высшей похвалы! Разные виды мяса, птица, рыба, морепродукты, гарниры, салаты, фрукты, овощи, потрясающие закуски - на мой взгляд все очень разнообразно, вкусно, а во время ужина - подача блюд лучше, чем в ресторане. С бокалом вина и под игру скрипки..ммм, вот еще о чем я буду настальгировать долгое время. Анимация мне тоже очень понравилась: я не любитель клубов, и номера белли дэнс, фаир шоу, живая музыка, скрипка и саксофон доставляли огромное удовольствие. Так как мы летали в конце апреля, а это еще начало сезона, наличие теплого открытого бассейна для меня было отличным бонусом. Пляж песчанный, мелкий мусор присуствовал, но думаю уже в ближайшее время это исправят. Хоть и температура в море была 18-19 градусов мы купались с удовольствием! Расположение отеля очень удобное - в 100 метрах отличный магазин Palm Centr, 200 метров - кафе Mio Mondo с отличным кальяном, чаем и большими порциями и вкусной едой (креп, мороженое). В 5 км порт Эль Кантауи, и в 5 км - порт и Медина. Вообщем все под рукой! Мы были вдвоем в прекрасном отеле, в удивительной стране - что еще нужно для счастья! Выражаю огромную благодарность всему персоналу отеля, и особенно менеджерк по сервису Хэди и аниматору Рио! У меня самое маленькое пожелание - может быть придумать какой либо комплимент для гостей отеля в честь дня рождения. У меня был день рождения на 2 день прибывания и мне очень хотелось получить какой нибудь сюрприз, но скажу что и без этого я была очень рада отпраздновать его там!
20
tata37
Дата отзыва: 16 апреля 2017
Замечательный отель с замечательным персоналом! Любое пожелание! Супер отдых и релакс! Всем рекомендую! Встречающий менеджер Hedi сделает ваш отдых незабываемым! Расселение без задержки. Кухня волшебная, персонал очень доброжелательный. Отель подходит для отдыха в любое время года: бассейн с подогревом- еще один шедевр от отеля! Хотите релакс и полное восстановление сил-вам сюда! Не пожалеете и захотите вернуться опять!
20
Esma
Дата отзыва: 12 марта 2017
Это было год назад, в апреле 2016 мы с мужем побывали в этом замечательном отеле. Встречали нас под аплодисменты с музыкой, пирожными и свежими соками, смузи. Номера чистые, белые махровые халаты, все в свежих лепестках роз, ваша с фруктами пирожными) Изумительное обслуживание, внимание, отличная кухня, огромный плюс - нет детей, очень спокойно, Релакс полный. Тематические вечера в ресторане, дискотеки, кальяны. Свежие букеты цветов. Уборка номера каждый день. Волейбол, теннис, йога, бильярд, спорт зал - на любой вкус. Провожали нас со слезами))) очень трогательно)) мы вернёмся и ооочень скоро!!!
16
KateSmy
Дата отзыва: 26 февраля 2017
Заселили сразу, сначала в номер на первом этаже с собственным бассейном, потом в номер на третьем этаже.Номера удобные и чистые. ванная комната просторная. Вид из номера чудесный, можно на балконе встречать рассветы. Персонал дружелюбный и приветливый. Еда было много, но не все понравилось, хотя голодными не были и выбрать кое-что вкусное можно было. Очень вкусные десерты и хлеб. Пиво слишком газированное и на мой взгляд - крепковатое. Вино неплохое, вкусное мороженое. Каждый вечер - дискотека, разные шоу, караоке, раз в неделю - пенная вечеринка в бассейне. Бассейнов, кстати, несколько. Все чистые. Днем - аквааэробика. Есть зал с тренажерами. Пляж хороший, чистый и вообще территория отеля - ОЧЕНЬ ухоженная и зеленая. Правда с морем не повезло - неделю до нашего приезды шли сильные дожди и весь мусор с улиц Туниса смыло в море((( Рядом с отелем есть магазины и кафе. Контингент - 100 % русских, отдыхали в октябре 2016. Для тех, кто будет в первый раз в Тунисе - советую посетить двухдневную экскурсию в Сахару.
20
cMax2009
Дата отзыва: 22 января 2017
Как будто уже было не со мной...
Много времени уже утекло с того момента, когда я, уезжая из этого отеля, обещал администратору Озану написать отзыв(отдыхали мы там в мае 2016),
но лучше поздно...))
Отель выбирали долго, финансы были ограничены, но не прогадали.
Приехали мы с девушкой в Шехерезаду рано утром, думали сейчас долго будем ждать заселения, но не тут то было, встретили нас подносом с влажными ароматными полотенцами и освежающими коктейлями, и после заполнения одной маленькой бумажки, оперативно выдали ключи.
Сначала нас немного напрягло, что номер на первом этаже и не будет видно моря, но был отличный вид на газон с цветами и пальмами, а уж за ними море.
Есть, как минимум, два неоспоримых плюса этого отеля - все номера с видом на море и контингент 18 (это было одним из ключевых факторов при выборе, гораздо лучше отдыхать, когда вокруг тебя нет вечно бегающей, орущей, всё ломающей, бросающей еду вокруг себя, сопливой своры чужих отпрысков).
Кормили хорошо, рыбу я не ем, а мяса всегда было вдоволь в разнообразных проявлениях. Ужины были каждый день тематические (Франция, Италия, Мексика и др.) причём это касалось не только блюд, но и атмосферы вокруг, убранства и одеяний официантов. Фруктов было не очень много, не сезон всё-таки. Вдоволь наелись спелых фиников. Всегда было кокосовое молоко, с ним отлично мешать ром) Алкоголь был неплохой, но в коктейлях его сильно разбавляли, как и в 90% отелей. Поэтому берёшь отдельно ром, отдельно колу и мешаешь как тебе угодно. Море в мае было прохладным около 20, но плавать можно. Погода начиналась отличным солнечным утром, где в течение получаса можно обгореть, но после шести вечера поднимался сильный ветер, иногда с дождём, поэтому в это время перемещались в здание и развлекались там. Ночные позитивные дискотеки, общение в лобби на мягких диванах, заказывали кальян (нам не очень понравился). Днём постоянно работали аниматоры, зазывали на всякие движухи. У нас подобрались отличные команды для игры в волейбол, чем я и занимался большую часть времени, пока моя прекрасная половина нежилась на солнце. Чуть не забыл, песок великолепный, белый и мелкий, Пляж довольно большой и чистый, знаю о чем говорю, ходили по береговой линии, у некоторых отелей страшно было в воду заходить - водоросли и грязь.
Номер уютный, кровать огромная, теряли друг друга по ночам, при въезде была тарелка фруктов. Обслуживание номеров отличное, всё меняли на чистое и свежее, если будете оставлять динар, то вам будут делать из полотенец лебедей, слонов итд.
Рядом с отелем есть торговый центр с сувенирами по приемлемым ценам, как оказалось. Можно прогуляться по улице с небольшими кафе и магазинами. Довольно приятная атмосфера курортной улочки, лучше, чем в Турции. Никто не зазывает, ни цепляется к тебе, сервис весьма неназойливый.
Не ведитесь на экскурсию на квадроциклах, смотреть там, кроме оливковых рощ, нечего, а ездить по ним довольно уныло. А вот экскурсию в Сахару берите обязательно, она, конечно, выматывает, но стоит каждого, просиженного в автобусе, часа.
В общем, отелю твёрдая 5ка.
Никогда не понимал тех, кто каждый год ездит в один и тот же отель, но если ещё когда-нибудь я буду в Тунисе, то с удовольствием остановлюсь здесь.
20
Петр Р
Дата отзыва: 16 января 2017
Был в мае 2016. Отель очень понравился. Плюсы:
1. Заселили сразу по приезду. (Встречали и провожали с музыкой)
2. Большие чистые номера с вайфаем.
3. Доброжелательный персонал (от уборщиц до управляющего)
4. Зелёная ухоженая территория
5. Чистый пляж
6. Хорошее питание и интересная концепция ужинов (каждый вечер тематический ужин)
7. Усиленая безопасность.
8. Отсутствие детей.
Может и если целенаправленно искать минусы то их можно найти, для меня их не было.
12
Veta_70
Дата отзыва: 20 декабря 2016
Долго не решалась написать отзыв, не знала как оценить свои впечатления.
В Тунис поехали обдуманно в отель 18 , начитавшись отличных отзывов.
И попали в то время, когда лили дожди , море было мутное, много грязи вдоль берега , много медуз(если кто то решался зайти все же в мутное грязное море).
Может море и не относится к отелю, но все же в Тунис ехали за морем.
Отель соответствует фото, номера хорошие, все работало, убирали хорошо.
Тишина в номерах в дальнем конце правого крыла, но вид там на соседний отель, в левом крыле вид великолепный на море, но вечерняя дискотека очень грохочет сильно, так и не поняла почему нельзя музыку включать немного тише. Правда, весь грохот прекращался в 24ч.
Анимация дневная нормальная, обслуживание в барах тоже хорошее, бассейны отличные, это спасало конечно, тк моря не было совсем. Развеселил один турист, когда нырнул в бассейн и вынырнув, воскликнул: " вот ты какое средиземное море, голубенькое и хлоркой пахнешь, а я и не знал, что дома у меня такое есть". Грустный юмор.
Питание сначала показалось неплохое, но каждый день одно и тоже, а мы опрометчиво взяли тур на 2 недели. За 2 дня до отлета я отравилась то ли едой, то ли напитками, потеряла бдительность и ела разную пищу в столовой, было так плохо, что я периодически временно теряла сознание, муж меня заливал водой и вливал в меня лекарства(благо я ими запаслась много), 2 дня я не выходила из номера и ничего не ела, слегка полегчало и я решила вечером выйти, тк утром у нас уже был вылет и надо было расхаживаться, взяла с собой лекарство и пошла в столовую, муж поел, а я пила только лекарства и крепкий чай. Не знаю, чем я не понравилась официанту, но он вдруг начал орать на меня и рыться в моей сумочке, чем привел меня в полное изумление-я не могла понять что он хотел найти в моей сумочке: булочки, яблоки или вилки?, я так и не поняла. Ничего не найдя, он с недовольным видом отошел, а я от удивления молчала, потом решила позвать управляющего отеля, я объяснила ему ситуацию про хама-официанта. Управляющий что то ему сказал( я не поняла что), извинился за его поведение передо мной, но официант как то не особенно расстроился, ходил и нагло ухмылялся.
В общем, какой то странный отель.
20
iwonush77
Дата отзыва: 19 ноября 2016
Отель очень понравился, уютный и комфортабельный,самая лучшая кухня в этом отеле,самое главное приятный и заботливый персонал , в номерах очень чисто,постельное меняют каждый день, в общем наш отдых превратился в настоящую недельную сказку, всем рекомендую это стоит того,вы зарядитесь нереальными новыми и яркими ощущениями
16
378svetlana
Дата отзыва: 09 ноября 2016
Отдыхала в отеле Шехерезада в конце сентября начале октября 2016 года. Отель хороший, питание тоже, всего хватало, выбор блюд разнообразен, много десертов: мороженое, пирожное, мусы. Чай и кофе не очень.Не понравился ресторан Аля-Карт.Не впечатлило море и пляж, собственно из-за чего и ехали, Наверно потому, что перед нашим приездом и в день нашего заезда лил ливень и был шторм. В море и на пляже были кучи мусора. Персонал нормальный, все стараются помочь.
20
Photokiller111
Дата отзыва: 08 ноября 2016
Добрый вечер! Если ты читаешь этот отзыв, возможно ты как и я когда-то, собираешься ехать в этот отель. И поэтому постараюсь рассказать в подробностях про этот отель.
Про заселение:
Мы с девушкой приехали в отель 17го октября. На 13 дней. Приехали в 18 30. В наш отель вышло около 25 человек. При встрече нам дали по бокалу вина(мелочь, а приятно)) Нас достаточно быстро зарегистрировали, дали пароли от ви-фи (который,кстати ловит почти везде, включая территорию около бассейна) и карты от номеров.
Про номер:
Номер приятный,интересная кровать с тканью сверху. Настраивает на романтик. ДВерь шкафа сделана в восточном стиле, хз, симпатично). Телевизор ловит 5-6 русских каналов. Вид с балкончика очень классный, пальмы, море. Вечером все подсвечивается. Приятно сидеть и покуривать кальянчик, купленный у местного Арсэна или попивать воду из Дюти фри, наслаждаясь красотами. И кстати, все номера с видом на море, и это плюс. А ночью, слышен шум волн, особенно в шторм, супер) Туалет как туалет, темноват. Побриться темновато. Но зато много места. Вообщем жить в номере можно.
Про море:
Нам повезло, мы были в конце октября, когда море очень бурное. Вместе с большими волнами приходит зелень, грязь. НО не смотря на это, не знаю как, пляж был всегда чистый, и в море можно было запросто залезть. Около других отелей ситуация хуже. Гулял-видел. Море в конце октября мутное, как в реке Волге, но мы всё равно плавали) Смотрели фото туристов с июля, море чистое, как слёзы ангела) В общем море хорошее, но в октябре делать нечего.
Про хавчик:
Кухня тунисская специфичная, много острого и много специй. Но не везде. ОЧЕНЬ вкусное мясо. Не соевое, как в Турции. Котлеты, курица, мясо на кости, что то еще, но в общем есть из чего выбрать. Еще один огромный плюс. Каждый день у них тематические вечера. ТУнисская кухня, французская, мексиканская и тд. Правда, меняется на них всего 3-4 блюда, но зато всегда разное оформление, музыка и тд. Каждый вечер что то новое и интересное)На французском вечере ели макароны с мидиями и креветками, на мексиканском что то на подобие шаурмы. Всё было очень вкусно) Десерт это отдельная тема..Торты, мороженое, эклеры и тд. просто сказка! Всё ОЧЕНЬ свежее и вкусное! Одной рукой ешь, другой слёзы счастья вытираешь))
Про персонал:
Добрые, миролюбивые, всегда пытаются тебя как то разыграть или не обидно подшутить над тобой) Всегда вежливы, помогают чем могут. Говорят на ломаном русском, но основы понимают. На прощание, в последний день, в 4 утра, махали нам белыми платочками) Аниматор Рио заслуживает отдельного поста) В двух словах, харизматичный, немного вредный, но очень активный аниматор, который постоянно на виду и не дает скучать) Каждый вечер интересная программа. Артисты, факиры, караоке, скучать не будете)
Про бар:
Много коктейлей. Коктейли вкусные. Много ликёров, 3 вида вина, ром, вермут, виски, водка. Хз, мне не показалось, что разбавленное. Пьется очень легко и приятно. Особенно текиллаа.... Голова с утра не болит. Даже если в прошлый вечер пытался ликвидировать всю огненную воду.
Итог:
Не смотря на то, что сама страна бедная, и к сожалению в ней мало что интересного (но это не минус, просто Тунис он такой, бедный, но дружелюбный и пытается тебе понравится) и конец сезона, этот отель сделал наш отдых незабываемым. Самая жаркая осень на моей памяти) Понравилось всё)
А теперь о накипевшем:
А именно о тебе, мой русский собрат. О тебе, кто едет за границу за 30 тыс руб и ведёт себя как король. О тебе, который напивается в сопли, и ведет себя как свинья. О тебе, который просыпается в 4 утра, раньше охраны, и идёт занимать лежак, а потом идёт на сайты писать негативные отзывы про отель. Скажи, обиженный жизнью, тебе чего для счастья то надо? К чему я это. Просто когда мы ехали в отель, читали отзывы и натыкались на нытиков, которые ставят 2 балла, или 3. Одна написала вообще, что Тунис одноразовая страна. Мы даже расстроиться успели, мол плакал наш отпуск. В итоге, мы в полном восторге от отеля и от отдыха в целом. Так что дорогой друг, если ты не попадаешь под описание выше, и если тебе не лень одеть джинсы и туфли на ужин, если ты активный и не посылаешь аниматора, не бухаешь, а потом не спишь до 16 00, ходишь на программу, вежливый с персоналом - этот отель тебе очень понравится. Удачного отдыха!
P.S. - обязательно вернемся в 2017
20
Мария Р
Дата отзыва: 08 ноября 2016
В Тунисе были первый раз. Не смотря на то, что наш заезд был последним (с 17.10 по 30.10), всё было супер.
Приехали в отель где-то в 18.30, заполнили анкеты, получили ключи. Номера не большие, приятные. Большая ванная комната, мыло и гель для душа в дозаторах. Единственный минус очень мало света. Ладно в номере, наверное, для романтической обстановки, но в ванной комнате 2 маленьких спота в зоне раковины - этого явно недостаточно. Все номера с видом на море, не нужно ничего доплачивать :). Шум волн слышен постоянно, особенно в шторма, засыпать под них одно удовольствие.
Что касается еды. Еда в Тунисе своеобразная, много острого, специй и уксуса. Не стоит забывать, что вы едете в другую страну, со своими традициями и кухней. Но каждый раз без проблем находила, что покушать. Выбор по-любому больше, чем у вас дома.
Отдельно хочется сказать про десерты. От них невозможно было оторваться. Торты, разнообразные пирожные, нежнейшие эклеры и мороженное. Мороженное божественное (особенно белое).
Напитки. В лобби баре было достаточно много коктейлей, большой выбор ликеров. Бренди, виски, ром. Бармены хорошие, веселые.
Пляж и бассейн находятся практически на одной линии, можно занять лежак у бассейна и купаться и в море и в бассейне. Не нужно выбирать и спорить куда идти. Лежаки у бассейна разнообразные, очень красивые и удобные. Но, как и писали ранее, их занимают аж с 5 утра. Нам повезло, т.к. был конец сезона, народа в отеле было мало и проблемы с лежаками у нас не было.
Море было грязное, но это нормально для конца октября, т.к. у них начинается зима. Не смотря на это, пляж каждое утро чистился трактором от мусора и водорослей. Если вам нужно чистое и спокойное море - Тунис в октябре не Ваш вариант.
Вода в бассейне чистая, хлоркой не пахнет. Видела несколько раз как дно пылесосили от песка и грязи.
Анимация. Была до этого в 3-х отелях Турции такой же категории - тут анимация понравилась больше всего. Аниматора зовут Рио, прикольный веселый парень. Аквааэробика, волейбол, дартс. Каждый понедельник у бассейна устраивают пенную вечеринку с коктейлями. Даже когда в отеле осталось всего человек 100-150 ребята старались и делали всё, как должно быть.
Каждый вечер была разная анимация: фаер шоу, Африка шоу, Факир шоу, Акробат шоу, Бразильские танцы. Несколько раз была живая музыка. Были вечера караоке. В общем, если вы приехали не лежать тюленем на пляже и после ужина заваливаться спать - есть на что посмотреть, вряд ли дома вас каждый вечер развлекают артисты :)
Wi-fi на всей территории отеля - огромный плюс. Персонал отеля очень вежливый, знают русский.
Отъезд. Первый отель, в котором при раннем выезде (4 часа утра) нас покормили. Не дали с собой ланч-бокс с сосиской, а реально накормили. Персонал провожал нас, махая белыми платочками.
Общее впечатление об отеле - хорошее. Хочется вернуться именно в этот отель.
20
Angelina L
Дата отзыва: 31 октября 2016
С Тунисе мы второй раз .
В этом году Отдыхали с мужем вдвоем с 24 по 30 октября.Наш заезд оказался последнем в этом сезоне.,потому в конце немного скомканным.
Приехали в отель около 12 часов,все прошло,как и у других: встретили коктейлем,заполнили карточки.В номера поселили сразу.Как оказалось отель уже не был полностью заполнен)
Номер великолепный в национальном стиле.Все есть и телевизор и фен,холодильник,сейф(не пользовались)Из моющих средств только жидкое мыло,но мы всё возим свое,поэтому нас это не смутило.Полотенца белоснежные,чувствовалось что отбеливают,меняли каждый день.Убирались хорошо.Постель вроде меняли 1 раз,но нас это устроило)
Территория отеля достаточно большая ,красивая и ухоженная.Вход в море пологий,пляж чистый! Сходили вправо и налево ,посмотрели у соседей,чище нашего пляжа не увидели!Штормило и на берег выбрасывало водоросли и тд..Но у нас сразу чистили.Даже из соседних отелей туристы приходили купаться и фотографироваться к нам)Бассейн прохладный,но всё же октябрь) очень приятно,что лежаки оформлены в национальном стиле,создает особое настроение!
Питание 3х разовое по системе все включено.В моем понимание достаточно разнообразное и обильное.Завтраки традиционные,как везде:яйца во всех видах,булочки,блинчики,большой выбор джемов,йогуртов и тд.Чай в пакетиках своеобразный,похож на травяной.Я брала пару раз зеленый с мятой-понравился.Каппучино и шоколад из аппарата-великолепные.Вино белое,красное,розовое-отличного качества.Пиво тоже вполне! Мясо было на любой вкус.Всегда курица и индейка,говядина,пару раз баранина.Острота вполне нормальная.Я острое не особо люблю,но меня кухня устроила за исключением пары блюд(сразу попробовала и больше не брала) Из рыбы какая то местная плотва(суховата),Дорада, раз была семга на гриле,пару раз делали пасту с королевскими креветками(очень вкусно!)Гарниры разнообразны и на любой вкус: много риса,макароны,картошка в разных видах(пюре,фри,по-деревенски) салаты,помидоры,огурцы,морковь,перцы и тд.В общем если не хватать все сразу,то питание на неделю получается очень вкусным и разнообразным.Нам всё понравилось!!!
Персонал приветливый.Русский язык уже выучили)Стараются шутить и создавать настроение.Каждый вечер приезжали артисты с номерами,что -то понравилось,что -то нет,но это на любителя) Я бы не сказала,что анимация отсутствует или какая то плохая(есть с чем сравнить)
Очень порадовало наличие wi-fi! Интернет работал даже в номере и у бассейна.Для нас это было очень важно,тк каждый день созванивались с сыном)
В общем и целом нашим отдыхом в отеле мы остались довольны и всем его рекомендуем! Звание 4 оправдывает вполне! Главное не искать недостатки,а наслаждаться морем,солнцем,сервисом и всеми прелестями этой замечательной страны!
20
Леся Н
Дата отзыва: 29 октября 2016
Отличный отель, не ожидали. Все чисто, опрятно, персонал хороший, менеджеры отзывчивые, отличные повара, аниматоры!! Все доброжелательные. Хотим приехать ещё раз в этот отель!😃👍 Правда погодка немного подвела, пару дней было пасмурно и дождь, но даже в октябре сюда можно приезжать. Каждый день развлекали интересными шоу, не смотря на то что это последний заезд и впереди закрытие. Приезжайте, не пожалеете !!!
20
Елена Ш
Дата отзыва: 29 октября 2016
Отдыхали с друзьями в конце октября.Хороший отель для семейных пар .Приятный персонал и хорошее обслуживание.Анимация,аквааэробика,дискотеки у бассейна и пенные вечеринки.Все на хорошем уровне.Особое спасибо кондитеру отеля-от сладостей невозможно было оторваться!).Прекрасные экскурсии и доброжелательные местные жители.
20
Sveta V
Дата отзыва: 29 октября 2016
Мы отдохнули шикарно: наелись, накупались, назагорались, побывали в Сахаре, покатались на верблюдах, на квадриках и тд. Отель хороший, на 4 звезды работает исправно. Территория шикарная, очень хорошая зона около бассейна, просторный пляж. Питание тоже ничего, но иногда не хватало разнообразия мясных блюд. Из напитков пиво хорошее и вино, красное/белое/сухое. Анимация есть, но работали два человека всего, может потому что мы были уже в конце сезона! Ходили также на массаж: расслабляющий, хороший. По цене сразу не соглашайтесь, мы торговались три дня)), в итоге наша взяла и 6 сеансов массажей на аргановом масле были наши. Вообщем советуем отель: не Luxury, но все же весело и хорошо. Персонал очень хороший, расстались друзьями. Хорошего отдыха и впечатлений!
20
Olya A
Дата отзыва: 26 октября 2016
Свой рассказ я могу начать словами: "В трезвом состоянии этот отель я не видела...". Шучу. Видела. Но безлимит в баре - это первое, что приходит на ум) Отдых - такой отдых. Отель - очень крутой, удобный и современный. Есть все. Красиво, как в раю. Можно просто приехать, лечь и плакать от умиления. Потому что, если выйти на балкон, то через 100 метров бассейн и море. И пальмы. И зелень. Короче, хочется жить. А еще солнце светит. И вообще - благодать кругом.
Персонал, конечно, специфичный. К вам будут свататься каждые 5 минут. Но это, если вы приехали без мужа. Хотя не уверена, даже если с ним. Это такой тихий сваточный отель. Можно снимать программу "давай поженимся".
Вечерами тут Анапа Лакшери. Играет только русская музыка. Засыпая в первую ночь под: "Ну и чтоооо жееее тут криминального....." и "тооооолько рюмка водка на стооооле" хотелось опять плакать от умиления. Потому что казалось, что я дома. 95% гостей русские. Отель заточен под русский язык. Гиды, персонал, все и спик инглиш и спик рашен.
Короче, 8 дней проведенных здесь мне понравились.
20
Irina K
Дата отзыва: 26 октября 2016
Итак, вот и мы вернулись из отеля 17.10.16 г. Это моя 4-я поездка в Тунис. Ехали в отель с большой опаской, т.к. покупали тур при отличных отзывах, в сентябре ситуация резко поменялась и пошли отзывы негативные. Но, как оказалось в последствии наши опасения были напрасными. Прибыли в отель 6.10.16 в 11.00, встретили традиционно коктейлем, конфетами и влажными салфетками.
По прибытии заполнили анкеты, не стали ждать размещения на рецепции - переоделись и ушли осваивать территорию. А в это время там, как оказалось, периодически выкрикивали нашу фамилию неоднократно, чтобы заселить ранее положенного срока. Еще были отдыхающие примерно того же возраста, которые не ушли, их заселили в 12.00. Старость в отеле уважают (маме моей 74 года).
Размещение - 5 - отличный номер 212 на 2 этаже корпуса от моря справа. Номер большой с просторной ванной комнатой и раздельными кроватями (по сравнению с люксами левого корпуса стандарты на 50% больше). Пугали музыкой, но напрасно - все слышали, но и с ней прекрасно спали.
За сервис ставлю общую оценку "4" , если оценивать в частности, садовникам 5 (тихие, незаметные труженики, как муравьишки трудятся весь день), уборщику пляжа поставила бы 4 - трудился, как мог, но видела его не весь день. Одного его явно мало, особенно это заметно было 6.10, в день нашего приезда, когда он пытался лопаткой собрать горы вымерших водорослей. Такого моря в тот день я за всю свою не короткую жизнь не видела нигде. Официантам 4 (сдержаны, пунктуальны, в просьбах не отказывают, но, по моим ощущениям, подуставшие), менеджерам 4 (создают хорошее настроение приветствием и улыбкой, но, на мой взгляд, проблем не решают, да и менеджмент до логического конца не продуман. А идей хороших у отеля много - тот же гала-ужин, тематика стран мира, сценариста бы им хорошего). Своей горничной 2 (за других не могу говорить), которая была в номере крайне редко, даже не утруждала себя сменой полотенец первые 6 дней, потом ситуация поменялась (причина мне не известна, возможно, пришла другая сменщица) и полотенца стали чаще менять. Но для нас это было не критично, мы дамы аккуратные, в номере был идеальный порядок, нам всего хватало. Но и это не дает ей право не выполнять свои прямые обязанности. Успокоили себя тем, что чем реже посторонний человек у нас был в номере, тем спокойнее за сохранность имущества. Аниматору Рио ставлю 4, по утрам гимнастику в момент нашего пребывания не проводил, только авква, поло, волейбол. Вечерняя анимация с приглашенными артистами не понравилась (на мой взгляд слабовато для приглашенных со стороны). Гиду от Анекса Вассиму - 5 - интеллигентный, ненавязчивый, помощь в пределах своей компетенции предоставлял, все, что вне - направлял по назначению. Экскурсий мы не брали, т.к. 2/3 страны я увидела за прежние свои поездки по Тунису (По Сахаре, Карфаген-Сиди Бу Саид - Тунис). Не была на Джербе, но такой экскурсии нет.
Питание описывать не буду - у каждого свои пристрастия. Для "ол инклюзив" больше, чем достаточно. И не убеждайте меня в обратном - слаще морковки тоже есть приходилось. Если не мешать все в одну тарелку, не приестся (и мяса, и рыбы, и фруктов достаточно для отеля данной категории). С чем соглашусь, нет совсем зелени, но это так везде в Тунисе. Для нас была главная задача не отравиться и не подхватить ротавирус.
Очень понравились лежаки у бассейнов. Редкие отели в той же Турции и Египте могут похвастаться такими шатрами, ракушками, корзинками, канапе и т.п (причем бесплатными).
Погода и море - то, ради чего мы едем. С погодой очень повезло, море, конечно, оставило желать лучшего - но тут с природой не поспоришь (длительные проливные дожди сделали свое дело - мутноватое, в шторм грязное), однако по температуре было комфортное. Мы неделю плавали с удовольствием, я до дальних буйков, а потом последние 4 дня поднялись волны, мы переместились к бассейну, и к морю ходили попрыгать на волнах.
Во время пребывания в отеле обрели новых друзей, отдых оказался еще насыщенней.
Итог - отель понравился, советовать друзьям буду. Получили хороший заряд до следующего отпуска.
Спасибо всем, кто дочитал до конца!
20
SvetlanaAGV
Дата отзыва: 25 октября 2016
Вернулись из этого отеля и хотелось бы поделиться впечатлениями:
1) место расположения отеля очень удачное, находится в оживленной части города Сус, рядом с отелем находится магазин, в котором можно купить все что только может понадобиться по самым низким ценам. Куда бы не пошел (направо или налево) за территорию отеля можно найти кафе и сувенирные лавки и посмотреть местный колорит страны;
2) береговая линия достаточно чистая, каждое утро берег убирают, за время нашего пребывания был шторм, так вот после этого шторма весь персонал отеля (включая менеджеров) вышли на уборку береговой линии;
3) не смотря на то что берег песчаный - вода в море прозрачная и чистая (если нет шторма);
4) номера стандартные, все необходимое есть, телевидение кабельное - 3 российских канала, полотенца меняли каждый день, постельное белье меняли не каждый день (но и дома мы спим на постельном белье не одни сутки);
5) туалетных принадлежностей не раскладывают в номера (есть только жидкое мыло), фен есть в номере;
6) у "малого" бассейна (который ближе к морю)выдают пляжные полотенца;
7) питание приближено к европейскому, но есть и блюда тунисской кухни;
8) каждый вечер проходят тематические ужины, после которых (за исключением воскресенья) проводятся развлекательные программы;
9) персонал отеля очень доброжелательный, старается разговаривать с русскими туристами на их языке - это очень забавно получается!
Менеджер по работе с клиентами отеля Хэйди крайне отзывчив - помогает решать все возникающие вопросы (в случае если на рецепции не смогли помочь) (на фото я с ним)
Так же хотелось бы отметить аниматора Рио - невероятный и активный, умеет вовлечь в деятельность даже самых ленивых отдыхающих (на фото он с супругом).
10) единственный незначительный недостаток мухи, но связано это с тем, что в целом в стране проблема с уборкой мусора.
Спасибо отелю SENSIMAR Scheherazade!
Мы остались очень довольны отдыхом!
12
laviani
Дата отзыва: 24 октября 2016
1) МУХИ. Это первое, что начинает раздражать. Все, кто лежит на пляже или завтракает/обедает на террасе, вынуждены постоянно от них отмахиваться. Причина этому - мусор, который приманивает насекомых. Во время нашего пребывания пляж хорошо убирали, но в пяти метрах от территории свалки. Конфликт между местными и федеральными властями привёл к тому, что вопросом вывоза и утилизации отходов просто никто не озадачен.
2) Отель - достаточно приятный, общие зоны (ресепшн и лобби, бар, туалеты) выглядят значительно лучше, чем номера. Убирают хорошо. Еда не впечатлила, но найти что-то приемлемое можно всегда. Тематика ужина повторяется раз в неделю. Действительно не успевают наполнять опустевшие блюда. Территория красивая, ухоженная. Вай-фай в лобби прекрасный, в номерах по-разному: где-то летает, где-то очень медленный. Цена проживания, на мой взгляд, очень невысокая.
3) Ресторан A la Carte, бесплатное посещение которого один раз входит в пакет услуг - отвратителен. Горькое растительное (!) масло в салате Капрезе, полусырая курица с тремя холодными дольками картошки, пересоленный филе Миньон толщиной 1 см, очень жирный Тирамису, в общем, 0 из 10.
4) Персонал - многие пишут, что отличное обслуживание. Мне показалось, что есть два типа сотрудников - которые не могут от тебя отстать и которым все эти туристы уже надоели до чёртиков.
5) Страна. Все любят деньги и готовы вас обмануть ради них, будьте осторожны. На кассах магазинов, в ресторанах, в такси и особенно на базаре - пересчитывайте сдачу. И ТОРГУЙТЕСЬ. В Суссе есть чем заняться, тот же Порт Эль Кантауи (погулять-покушать) и Медина (шопинг). В Тунисе (столице) неинтересно, зато в Карфагене весьма. Очень красиво в Сиди Бу Саиде - всем рекомендую.
6) Море - самое грязное из тех, где я была (всё тот же пресловутый мусор), но если не штормит, то вода прозрачная. Песок очень мелкий, светлый, приятный.
7) Вывод: друзья, у всех может быть своё мнение. Я ранее не была в Тунисе (равно как и в Египте), но отдыхала во многих других странах: эту поездку назвать великолепной никак нельзя. Всё было более-менее нормально, но второй раз в Тунис я скорее всего не поеду.
20
Mihailzabing
Дата отзыва: 21 октября 2016
Отличный отдых, отличное обслуживание и приветливый и отзывчивый персонал. Вкусная еда. Каждый вечер тематический ужин и представления. Чистый пляж в отличии от пляжей отелей, находящихся по соседству.
20
Егор А
Дата отзыва: 21 октября 2016
Долго определялись с выбором отеля, просмотрели кучу сайтов, отзывов. Когда ехали было небольшое волнение, что да как будет...но приехав все сомнения развеялись. Мы попали в самый лучший отель на побережье города Сусс, убедились в этом несколько раз. Прекрасная зеленая большая территория - есть где погулять. Расположение бассейна с видом на море- это просто сказка. Еда вкусная, не успеваешь проголодаться, куча сладостей (торты, пирожные). В ресторане каждый день тематические вечера. Персонал весь приветливый, улыбчивый, вежливый. Особенно запомнился менеджер Hedi - качественно выполняет свою работу, очень внимательный, поможет с любым вопросом, всегда на чеку, в курсе всех событий, в общем молодец. Анимация в отеле не сказать, что супер активная, но её вполне достаточно, сильно аниматоры не навязыааются, но тем кто желает, всегда Найдется чем заняться (волейбол, теннис, футбол, водное поло). Аниматоры Rio красавчик.в общем советую, если будете в Тунисе, то не сомневаетесь, обязательно выбирайте Scheherazade, не пожалеете.
20
Лилия К
Дата отзыва: 21 октября 2016
Супер отель, сейчас отдыхаем в нем. Отличное обслуживание, отзывчивый и очень внимательный персонал. Еда 👍. Пляж очень хороший, очень чистый, каждое утро убирают в отличие от пляжей по соседству. Шезлонгов всегда достаточно, занимать не нужно. Мы очень довольны)))))
20
Vlad D
Дата отзыва: 20 октября 2016
Очень приличный отель. В номере есть все необходимое,убирают каждый день. По вечерам различные развлекательные шоу,после которых дискотека. Хорошие анимация. Большой плюс заслуживают лежаки различных форматов,от простых до лежаков-кроватей с занавесками. Два бассейна позволяют свободно плавать всем желающим. Еда вкусная и разнообразная,правда не всегда адаптированна под русских. На пляже,как и у бассейна, достаточное количество лежаков. Персонал убирает после прилива,что дает возможность чистого захода в море. Пляж чистый,по нему можно ходить босиком без опасения. Отель заслуживают твердую 5,так как я не в первый раз в Тунисе,и бывал на территории многих отелей. Кстати об этом,в отличие от других отелей на территорию этого вы не попадете если не являетесь его гостем,что обеспечивает вам безопасность и ненужное внимание посторонних.
20
larascherezada
Дата отзыва: 20 октября 2016
Мне кажется,что плохие отзывы оставляют жирные бабы, которых никто не трахнул.да, море пару дней было грязное из-за шторма, но персонал отеля все убрали и пляж чистый! Плавать одно удовольствие)персонал приветливый, менеджер Hedi решает все вопросы)номера отличные, все чисто.кормят хорошо.вечером программа, а после ездили в клуб айрон с живой музыкой😊на территории 2 бассейна, веселая анимация, рио красавчик)что еще нужно для хорошего отдыха?! Не первый раз в тунисе и вернусь теперь только в этот отель!!!!
20
Anastasia N
Дата отзыва: 20 октября 2016
И снова я в этом отеле. Ранее была в мае в этом году. Сейчас так же встречали что и в прошлый раз с коктелями и шоколадом. Разместили быстро.
Сегодня второй день здесь. Погода солнечная , море теплое.Вчера была вечеринка в белом, франзузское шампанское и бразильское шоу. Вместе с персоналом по залу прошлись под музыку в ресторане ,хлопали ,пели в конце конфитюр был. Было очень весело , всех заводили. На ужин всех встречают с песнями и апплодисментами. Персонал дружелюбный , они все очень стараются- молодцы!!!В
се осталось так же - улыбаются, помогают во всем, уже подучили русский язык. Отель тянет на 5!!! Чувствую себя как дома!!!
В море заход хороший, каждое утро убирают пляж, ездит трактор в который собирают мусор. Была аквааэробика сегодня, сейчас играют в водное поло. Я приехала отдыхать и получать позитив! В общем супер!!! Я так же как и раньше рекомендую
20
Coyotevrn
Дата отзыва: 20 октября 2016
Всем добрый день! Приехали сюда с супругой на две недели. Встретили отлично, холодные коктейли и полотенца! Еда в отеле лучше всех похвал, каждый день новые блюда, официанты вежливые и внимательные. Руководящий персонал так же внимателен к своим гостям. Море чистое, пляж убирают каждый день. Конечно если штормит, то вода в море не чистая, но это и понятно. Каждый вечер разная программа, акробаты, фокусы, танцы. Все хорошо!
20
Nadezhdastoyanova
Дата отзыва: 20 октября 2016
Мы отдыхаем тут 2ую неделю со своими друзьями) для меня это главное.Персонал здесь очень вежливый и приветливый) сильно не достают.Для компании -идеальное место.Море рядом,два бассейна.Еда супер) Что еще нужно!))Цена невысокая,средняя поэтому я считаю что соотношение цена-качество идеальное)))
8
Матильда М
Дата отзыва: 19 октября 2016
ЛЮДИ!!! Которые пишут про шикарное море в этом месте, скорее всего вы нигде не были.
Вы оставляете некомпетентный отзыв и люди начитавшись ваших отзывов тратят свое время и деньги на безнадежно испорченный отдых. Когда увидели пляж и море (ради которого собственно и летели) были ужасно разочарованы, дни считала до отлета домой. Зарегистрировалась, чтобы написать всю правду, накипело.
ЗАСЕЛЕНИЕ
Встретили, привезли, накормили, спать уложили. Отель красивый, номера одинаковые, хорошие, что является плюсом безусловно. Были русские каналы, и вай фай в номерах, что очень утешало в сложившемся грустном отдыхе.
МОРЕ И ПЛЯЖ
Грязное, илистое или даже мазутное море (испачкала стопу черным, не отмывалось). За ноги при отливе постоянно цеплялись пакеты и прочий мусор. В 7 метрах от лежаков были свалки водорослей и бытового мусора (с человеческий рост). Прямо возле отеля на пляже стоит хижина - местная пивная-бухачечная, из которой всю ночь играла музыка. Выкладываю фото, смотрите сами. Муж рассказывал, что волейбольный мяч то и дело приходилось доставать из этих ужасных кучь, так как они реально на территории отеля. Лежаков порой не хватало. Запах на пляже не приятный. Поверьте, это горькая правда. Мы за 8 дней не купались ни разу! К тому же учтите, что в октябре вода достаточно холодная, 19 градусов!!!
ТЕРРИТОРИЯ
Ухоженная, красивая садовая мебель.
БАССЕЙН
Чистый, красивые шатры и мягкая мебель, которые люди занимали с 5 утра и даже раньше.
АНИМАЦИЯ
Хорошие выступления: фаеры, бразильские танцы, караоке, диско.
ПИТАНИЕ
Маленький выбор блюд. Ни о каких 4 видах мяса и 5 видах рыбы, как пишут не было. Первый раз я на отдыхе где подходишь, а часть лотков с блюдами просто пуста. Очереди постоянные. Готовят уж очень с местным колоритом приправ. Фрукты: сливы, яблоки, виноград и все... Так ещё и дубовое, что можно об стол стучать. Не всегда, но бывало, что овощи с завтрака подавались к ужину одни и те же.
ЭКСКУРСИИ
Муж взял у отельного шаромыги поездку на рыбалку. Заплатил 50 долларов. Приехал разочарованым! Внимание! Обратно его даже не отвезли до отеля, он приехал на такси! Не давали не то что перекусить, не было даже воды. Были свидетелями как пара русских ребят возмущались, что на такую же рыбалку в море они были 20 минут!!! Просто беспредел!!! И эти люди работают конечно не с Анекса, а на территории отеля.
И ещё отравляло отдых на лежаках, прием пищи огромное количество мух!!!!
Когда ждали автобус на выезд из отеля, нам желали хорошего пути и просили писать хороший отзыв.
ЛЮДИ ВЫ ЛЕТИТЕ НЕ В ОТЕЛЕ ПОЖИТЬ, А НА МОРЕ!!! ЕСЛИ ВАС ВСТРЕТИЛИ ШОКОЛАДКАМИ, ЭТО НЕ ЗНАЧИТ, ЧТО НАДО ЗАКРЫТЬ НА ВСЕ ГЛАЗА И ВВЕСТИ ЛЮДЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ, СНИМИТЕ РОЗОВЫЕ ОЧКИ! ПИШИТЕ ПРАВДУ!
12
vlbulanov
Дата отзыва: 19 октября 2016
Был в отеле и в шоке от положительных оценок людей отдыхавших в тот же период. К питанию петензий нет. Но отель не СООТВЕТСВУЕТ ЗАЯВЛЕННОЙ ЗВЕЗДНОСТИ. И все это бла бла бла про сервис- его здесь нет. Это не 4 звезды. Сравнения с Египтом, не о чем. Отзыв Евгения, похоже парень просто из одного хлева в другой приехал. Просто волею судьбы оказались в Тунисе, как и многие вместо Египта и глубоко разочаровались. р.s. Многие отдыхали за 25 рублей с лица, у нас гораздо дороже. За такие деньги может тоже был доволен. Нам изначально был заряжен более высокий прайс. Этот отель не в той категории! Волья судьбы- рамки отпуска.
20
Nadejda S
Дата отзыва: 19 октября 2016
Отдых очень понравился, отдыхали с 16 по 26 сентября 2016, но в конце погода испортилась и море стало неспокойным.. Все номера отеля имеют балконы с видом на море. Служащие отеля внимательны, доброжелательны и т.д. Но питание оставляет желать лучшего: мясо жёсткое, супы невкусные, за креветками(королевскими) надо стоять долго в очереди...(Их готовили 5 раз за 10 дней). Очень помогли спа-процедуры для спины (по полтора часа каждый день).
20
Сергей Р
Дата отзыва: 18 октября 2016
Добрый день! Отдыхали с женой со 2.10 по 15.10. Все кто пишет про мусор на пляже скажу одно, у меня чувство что Вас там не было! Мусор который был на пляже, убрали в тот же день! Все очень стараются, особенно мистер Хеди, классный парень! Все время интересуется как отдых! Ребята в баре вообще нет слов, коктейли в их исполнении феноменальны. Еда тоже очень даже, если кого то не устраивает идите в кафе, буквально в 5 минутах ходьбы есть кафе Мио Мондо, там очень вкусные молочные коктейли, и разнообразная еда, мне очень понравилась лазанья. Так же можно съездить в порт или сходить в старый город! Вообщем отдых очень понравился, хотим приехать ещё раз)))
12
Anton L
Дата отзыва: 17 октября 2016
Начну с того что приехав в отель, нам сообщили что свободных номеров стандарт нет, и заселили в те что были сказав что завтра переселят в другие номера, но и на этом спасибо так как двум молодым людям въехавшим с нами просто места не хватило в отеле и их отправили в другой на одну ночь. На вопрос девушке на ресепшене почему я оплачиваю тур, а мне говорят что мой номер занят, она мне позвала менеджера, тут вообще прикол вышел толстый хамоватый мужик и начал орать что то не понятное. Слава богу потом выяснилось что весь остальной персонал адекватный. Ну а теперь в целом про отель, территория зелёная, красивая с Египтом не сравнится, номера убирают каждый день, еда тоже ничего, анимация так себе конечно, после 12 все заканчивается. Бармены и официанты да и вообще весь обслуживающий персонал умнички, знают своё дело. Отель вроде ничего, если бы не куча мелочей, которые все портят. Второй раз бы не поехала.
4
Наталья Д
Дата отзыва: 15 октября 2016
Хочу поделиться своими впечатлениями от Туниса и от отеля. Приехали вечером, сразу решили прогуляться до моря, увидели на пляже большие кучи мусора, были в ужасе, подумали, что к утру уберут, утешили себя этой светлой мыслью. К сожалению, мусор так и не убрали, работники отеля весь день чем то занимались, создавали видимость, но к сожалению мусор так и не убрали. Ладно водоросли с моря, но бытовой мусор возможно убрать! Ходили купаться в сторону, т к. там море и пляж гораздо чище!
Питание, вообще-то неплохо, но большие очереди, всегда не хватало посуды, да и чистота посуды оставляет желать лучшего.
Алкоголь- для любителей сухого вина, вино хорошее, из бу тылок, а вот крепкий алкоголь был разбавлен!
Уборка в номере - убирались каждый день, но чистоты не было, с телевизора уже сами мы протерлт пыль , потому как, был толстый слой пыли! Полотенца меняли каждый день. Постельное белье было в каких то пятнах!
Персонал вроде бы старается, что то пытается делать, но все, как то не очень, уровень сервиса очень низкий!
Были с мужем, есть с чем сравнить, до этого постоянно отдыхали в Египте, думаю Тунису очень далеко до уровня сервиса Египта! Вобщем разочарование, хотя бы пояж и море были бы нормальные, тогда может, как то , а так, ужасно!
Грязно!!!😞Вид отеля, как совлеповская общяга! Наличие звезд на отеле мы не увидели, хотя позиционируют они себя , как 4 звезды!!! До этого им очень далеко!
20
lucky_sky
Дата отзыва: 14 октября 2016
Первое, на что обращаешь внимание - это невероятное радушие персонала. За неделю прямо родными все становятся. По порядку: заселили нас быстро, нужно заполнить анкету на английском: будьте готовы. Номер удобный, есть фен и холодильник. Мыло-шампунь все в одном, так что лучше взять с собой. Спали с кондиционером, иначе душновато. Шумоизоляция неидеальная, но нам везло с соседями. один раз только шумные выпивохи попались. С погодой повезло, прямо перед нашим приездом был шторм. Несколько дней после море и берег был и грязными от травы, ее убирали, но ее несло и несло из моря. Потом все наладилось. Море теплое, плавать - одно удовольствие. В октябре бывают медузы, если ужалит - нужно идти к бару у бассейна, там промоют и смажут мазью. На пляже можно взять каяк, рядом станция, где можно полетать на парашюте, поплавать на гидроцикле, банане, причем за очень небольшие деньги. Еще есть бельшой и настольный теннис, волейбол. Питание трехразовое, без перекусов между. Голодным уйти сложно, всегда есть мясо-рыба-курица в разных вариантах. Из алкоголя пили вино - очень приятное. По бару ничего не могу сказать, но людям вроде нравилось. Вечерняя анимация: пение-танцы-шоу до 12. Еще ходили на спортмассаж в спа - уровень хороший. Рекомендую отель тем, кто хочет порелаксировать, хотя мы наоборот, спротивничали)
20
menza78
Дата отзыва: 14 октября 2016
Великолепный отель для спокойного, безмятежного отдыха. Очень дружелюбный,отзывчивый персонал, все стараются говорить по русски, что особенно приятно. Атмосфера очень приятная, нет детей, всем хватает лежаков и зонтиков. Отличное питание: большой выбор блюд разнообразное мясо, супы, пасты, рыба, салаты, десерты и много другое, всё свежее и аппетитное. Каждый вечер в ресторане разная тематика: мексиканская, итальянская, французская... Отдельно хочется отметить развлекательную программу. Днем очень хорошая анимация: зарядка, йога, аква аэробика, волейбол, водное поло, футбол и даже регби! За всё это спасибо аниматору Рио, который очень хорошо организовывает все развлечения. Он лучший аниматор которого мы встречали. Каждый вечер на внутреннем дворе отеля разное шоу, караоке и дискотека. Пляж ежедневно убирают. На лоби баре работают прекрасные ребята Салах, Хамди и Мохамед. Вечера проведенные в их компании мы никогда не забудем. Они стали настоящими друзьями для нас. Мы обязательно вернемся к ним.
20
Динара М
Дата отзыва: 14 октября 2016
Добрый вечер! Пишу отзыв по свежим впечатлениям, прилетели из этого отеля сегодня ночью. Отель покорил своим дружелюбным, отзывчивым и тактичным персоналом. Их внимательное отношение и старание искупают минусы в виде немного "староватых"номеров ( косметический ремонт не помешал бы).
В отеле более чем прилично кормят - без особых изысков, но все всегда вкусно, съедобно и на любой вкус. Каждый вечер - тематический ужин, стилизованный обеденный зал. Вечерами развлекательная программа.
Муж с большим удовольствием играл каждый день в волейбол, большой теннис и водное поло.
Октябрьское море нас не порадовало - вода уже не прозрачна, но тёплая.
Пляж ежедневно чистят, поэтому к берегу претензий нет.
В целом, этот скромный отель оставил отличные впечатления и желание вернуться туда вновь.
16
schmulckosvetlan2016
Дата отзыва: 14 октября 2016
номер стандарт все чисто .все работало .не было жидкого мыло в одном из дисперсников .полотенца меняли номер убирался.Еды хватало .есть разнообразие блюд ,очень порадовали вкусные выпечка.официанты не всегда подходят и спрашивают что принести или налить из спиртного .вот если даешь динар тогда какое то движение происходит.Так вообщем персонал отзывчивый и доброжелюбный.Море очень разочаровало .было очень грязно на берегу .никто не убирал ,администрации отеля надо обратить на это внимание ,
20
nikitakup1990
Дата отзыва: 13 октября 2016
Хороший отель, персонал просто наидобрейший, улыбчивый, приветливый! Номер был на первом этаже с видом на море, убирались каждый день! Из спорта :волейбол, маленький и большой теннис, аквааэробика, водное поло, йога!Нам все понравилось! Респект аниматору Рио
20
mitino7
Дата отзыва: 12 октября 2016
Если хотите спокойного отдыха-то вам именно сюда!Достойно!Заселение проходит не ранее 14:00, номера чистые,убирали хорошо,кормили просто отлично.Море иногда грязное,но это после шторма...Персонал очень вежливый.Не хотелось уезжать)
12
Madina M
Дата отзыва: 12 октября 2016
В Тунисе второй раз. Периориентация на российского туриста, лишенного дешевых туров в Турцию и Египет, на мой взгляд, подкосило отель. В начале сезона было много хороших отзывов. К концу - видно, что отель устал от наших соотечественников, которые после возлияний на ужине в ресторане, скинув сланцы, танцуют босиком, на завтрак-обед приходят полуголые.. В общем, аудитория та еще..
В конце сезона мы еще попали на сообщение персоналу о скором увольнении, так их ничто не радует, и они туристов тоже радовать не готовы.
Номера, уборка, лобби, еда - все норм, но не выше среднего. Но и не прям караул. Просто наслаждаемся солнцем:)
20
Green-green-tea
Дата отзыва: 10 октября 2016
Приехали в 9 вечера, сразу отправили ужинать, затем заселили (шоколадки Аленка заслужили улыбки :) Расположение корпусов такое, что все номера с видом на море, засыпаешь под шум волн при открытой двери. Утром, еще до рассвета, кто-то идет купаться на море, а бассейн уже чистят, расставляют лежаки, дорожки и тропинки убирают, подстригают кусты, сервируют завтрак - работа кипит. В ресторане в любой прием пищи есть открытая кухня, утром готовят яйца и блинчики, днем мясо, вечером - каждый день разная кухня мира. Можно занять стол как в зале, но там шумновато, так и на веранде - кушать и смотреть на море. Официанты очень внимательны, а пара монеток чаевых - и вас всегда ждет резерв, где уже налиты Ваши напитки! Русский знают немного, но язык жестов и улыбка - и все понятно :) Удобен для общения английский, в идеале французский / немецкий.
Есть 2 бассейна - один окружен зданиями отеля, глубокий, тихий, практически никогда никого нет, и другой на пляже, с музыкой, баром и анимацией. Места там занимают полотенцами еще перед восходом, в 6 утра (ловила рассвет, заметила). Устраивают пенные вечеринки, с коктейлями и весельем.
Жизнь за воротами. Справа Palm Center, где можно закупиться всеми сувенирами домой, цены такие же как и в городе. Рынок в Медине, мягко говоря, о гигиене не слышал, зайти не решились, запах и вид уже на входе заставил выбежать. В центре в принципе тоже грязновато, много бездомных спят на улице, набережной, песке. Налево от отеля есть несколько ресторанов, мы выбрали High Square, там отличный кальян, вкусные и большие порции, но меню читаемо только со знанием английского. В отеле кальян не очень, а цена такая же.
Отдельное слово благодарности - ПЕРСОНАЛУ!! Вот почему при выезде меня буквально отдирали от дверей! Все - бармены, официанты, горничные, повара - работают практически без выходных, но всегда искренне помогают, улыбаются, с ними очень приятно общаться! На Гала ужине всех собрали возле бассейна, играл саксофонист, представили всех менеджеров служб отеля. Фонтан шампанского, шикарный ужин, на котором весь персонал (все в белом, сияющие и счастливые) шел с хлопушками, хлопал под аккомпанемент нашей "Катюши". :) КРУТО!! Заместитель управляющего находится в отеле каждый день, кажется, круглосуточно бдит и общается со всеми гостями. Я работаю в отеле, да и в принципе везде, где была - такого не встречала! Ты можешь лежать у бассейна, а у тебя уже есть компания, с которой просто болтаешь как старые добрые друзья.
Одним словом - это того стоит!! Очень и очень понравилось!!
16
elenaultra
Дата отзыва: 10 октября 2016
Отдыхала с дочерью с 24.09.16 по 03.10.16. Отдых очень понравился. Обслуживание на уровне. Номер небольшой, но достаточно уютный. Всё супер, за исключением грязного моря, но это же не по вине отеля. При возможности приехала бы ещё.
16
olgalev0803
Дата отзыва: 10 октября 2016
Отель -100% русские. Заселили сначала в самый дальний номер 830 ( т.к попросили тихий номер) Но в этом номере нет вида на море. На следующий день по просьбе переселили в хороший номер с видом на море. В целом отель хороший.Все чисто и аккуратно. Красивая территория. Большой выбор еды. Но много острой, и нет никаких табличке, о том что еда острая.Понравилось что большинство столиков в ресторане на двоих, и к тебе не подсаживаются незнакомые люди. Анимации почти не было. Не понравилось что музыка орет до 12 ночи и под нее танцуют всего несколько человек, остальные мучительно не могут спать. С погодой очень повезло, все 7 дней было жарко и без дождей. Но вот море очень расстроило. Постоянная грязь на пляже у отеля - купаться невозможно, мы ходили в право от отеля, там вода была лучше. В целом Тунис очень грязная страна. Гулять по вечерам негде кроме порта. Больше не поедем.
20
Raushana T
Дата отзыва: 10 октября 2016
Хочу выразить огромную благодарность всей команде отеля за теплую радужную встречу с улыбкой. Единственный отель в Тунисе, где царит такая романтическая атмосфера, чисто, уютно,комфортно и где все номера с видом на море. Персонал всегда улыбается, старается все делать красиво. Прежде чем ехать куда нибудь, нужно брать собой позитив и благодарность этому пространству и тогда Вам ответят с радостью улыбкой. Много было сюрпризов от персонала лично. Вселенная всегда бумеранг во всем. Советую всем этот отель! И благодарю своего любимого за выбор этого отеля! На счет экскурсии советую всем Сахару 2 дня. Это было волшебно! Какие то чудеса происходили внутри. Пустыня заряжает. Благодарю эту страну за волшебство!
12
natasha780281
Дата отзыва: 10 октября 2016
Добрый день, уважаемые друзья! Поделюсь своими впечатлениями об отеле и об отдыхе в Тунисе в общем. Вернулись из Туниса 08.10.2016. В отеле встретили нас хорошо - сразу предложили обед, освежительные коктейли. Ждать долго заселения не пришлось. Номер достался на 1 этаже между двумя бассейнами (если хотите с бассейном нужно заплатить 90 долларов). Территория отеля хорошая, есть где пройтись. Первые два дня море сильно штормило и на берег выбросило много мусора. Начали убирать только через 4 дня, когда уже начал гнить под солнцем, поэтому купаться ходили в соседний отель или бассейны. В отеле были одни русские, 70% из которых было за 60 и далее. Питание жестко по расписанию и только на территории ресторана. В номере воду не оставляют, поэтому о ней нужно позаботиться самому. В 24.00 все закрывается. Развлечения скудные. Если любите хороший алкоголь, то берите с собой. Местные напитки на любителя. Съездили на 2 путешествия - морское и квадрациклы. Не могу сказать, что сильно понравилось. Местные постоянно просят денег, иногда даже перегибают палку. В целом отдохнули, но еще раз в эту страну не поедем.
8
DaryaVladimirovna88
Дата отзыва: 09 октября 2016
Прилетела из отеля 07.10. По поводу доброжелательности персонала, работы менеджера, кухни-претензий нет. Анимация не особо развита, но даже тут поставлю . В целом отель неплохой. Но... колкости и приставучесть отдельных лиц персонала все равно присутствует (а-ля Египет..), пляж после шторма был похож на помойку. В течение недели его не убирали, запах от этого чувствовался в номере... Ставлю 2 из-за моря, пляжа (т.к. все же хотелось плавать в нем, а не пропадать на бассейне) и из-за ниже описанных ситуаций. На 5 минут опоздала на экскурсию, автобус даже не остановился,помахала ему рукой, в номер не позвонили, хотя отмечают людей согласно списку ещё до того, как посадить их в автобус. Деньги не вернули, ничего объяснять и слушать не стали. Отъехав киллометр от отеля заметили, что нет человека, сокрушались, что некрасиво вышло, и все. При посещении следующей экскурсии не устроило, как преподал информацию гид-мало, невнятно. В основном гуляли по объектам самостоятельно. Сидели на бассейне за столом, подошли люди из нижнего бара и предложили перейти к пляжу, чтоб не шумели. Эти люди, когда мы отходили начали убирать столы и переворачивать стулья. Через 10 минут девушка вспомнила, что на стуле оставила айфон и побежала к бассейну. Не айфона, не персонала. Никто не помог, все идеи отвергли. Надо было быть умнее и вызвать полицию, но умные мысли приходят сами знаете когда. В целом отель и большинство персонала тянут на 5. Но из-за таких вот неприятностей 2. #russianmafia
16
Cosmopolitan673595
Дата отзыва: 08 октября 2016
Отдыхали в отеле в конце сентября 2016,прекрасно провели время!Персонал отеля-команда креативных,веселых людей!Давно не встречала такой искренней открытой атмосферы в отеле.На этом фоне какие-то минусы в виде периодически плохой погоды,грязного моря и т.п. просто меркнут.Один администратор по работе с гостями Хэди стоит того,чтобы ещё вернуться.Когда читаю отзывы людей,которым то ложек,то вилок не хватает,три вида курицы,два вида мяса им мало-представляю этаких сушеных мумий ,идущих по жизни с девизом:"Все хреново в принципе".На отдых едут отдыхать,а не искать во всем недостатки.Веселая анимация,пенная вечеринка,а гала-ужин?!Под "Катюшу"и"Калинку"?!Много где была,такую команду вижу в первый раз.А ложки будут в наличии,если их перестанут брать на память,так сказать. Будет возможность-поеду еще раз.
20
Y.I.
Дата отзыва: 05 октября 2016
В отеле царит атмосфера гостеприимства, радости и комфорта! По приезду нас встретили веселые официанты с бокалами мохито и шоколадными конфетами;) На ужин питание радовало многообразием, ярким приготовлениям и анимацией по вторникам с живой музыкой, шоколадным фондю, французскими сырами, плясками и танцами персонала
отеля!
Анимация в отеле подразумевала собой : Йога, волейбол, аквааэробика, водное поло. Пляж чистый, территория ухоженная, в номерах уборка каждый день.
Из минусов - это то, отдельной зоны для курящих во внутреннем дворе отеля нет, и довольно дискомфорта сидеть и дышать дымом со всех сторон.
20
alinoshka
Дата отзыва: 04 октября 2016
Отличный отель 5*,хорошие красивые,светлые номера,вид с номера на море,питание на 5 разнообразие в еде,приветливый и вежливый персонал,территория отеля зелёная,есть спорт зал,хамам в общем отель осень понравился)))
12
nady443
Дата отзыва: 04 октября 2016
Отдыхали в конце сентября, вернулись 3 октября. Предупрежу сразу, тот, кто отдыхал в Турции в хороших отелях на первой линии, будет разочарован, так же как мы. Повелись на хорошие отзывы и прилизанные фото! Едешь, прежде всего, из-за моря, возможности поплавать в целебной морской воде. Так вот это не про Тунис! Плавать неприятно, да и не где. Бредешь в мутной грязной воде сначала метров 10-15 по колено, потом столько же по пояс. Слишком пологий вход и песок, находящийся во взвешенном состоянии очень портят процесс купания. Конечно, можно отнести все неприятные моменты к личному невезению, но тем не менее... Сразу оговорюсь, что путевки заказывали весной, когда отношения с Турцией не складывались, решили посмотреть другие страны. Прилетели вечером, около 21 часа привезли в отель, мест в отеле не оказалось. Устали, нервы трепать не хотелось, поэтому согласились на ночь разместиться в другом отеле. Пообещали отвезти на такси и вернуть на следующий день к 12 часам за счет отеля. На ужине встретились с супружеской парой, которую так же привезли из нашего отеля и выяснили, что их переселили на 2 дня. Нас это не устраивало, т.к. отель на второй береговой линии и значительно дешевле заказанного. Утром на "ресепшн" попытались выяснить, когда нас повезут в наш отель, увидели удивленные глаза администраторов, и они сразу перестали понимать русский язык. На наше счастье транспортный гид ANEX tour привезла новую партию туристов и помогла нам в переговорах и решении нашей проблемы. Но неприятные минуты мы уже испытали, и это говорит не в пользу туроператора ANEX tour, хотя они "переводят стрелки" на руководство отеля. Номер предоставили хороший на третьем этаже по центру. Вид прекрасный, на оба бассейна, на парк, часть пляжа и, конечно же, на море, шум, которого сопровождает и днем и ночью. С погодой крайне не повезло, т.к. из 10 дней пребывания, пять дней шел дождь (весьма редкое явление), а два дня даже тропический ливень с молниями и жуткими раскатами грома. Соответственно, на море шторм. Но самое страшное было после шторма. На берег вынесло и продолжало выносить еще дня два огромное количество мусора, убирать который не торопились, лишь отгребали граблями с территории пляжа, пока не появился неприятный запах. К слову сказать, страна крайне грязная, мусор на улицах везде и в столице и в курортных городах. Чисто только в отеле и частично на пляже в зоне 50 м. там, где лежаки и зонтики. Персонал приветливый, видно, что стараются, постоянно интересуются хорошо ли нам. Нас это не напрягало! Еда разнообразная, на все вкусы. Отдельно острая (ну о-о-очень острая), отдельно диетическая. Со временем понимаешь, что класть в тарелку, а, что нет. Много мяса в разных видах, в основном курица, но была и хорошо приготовленная баранина и говядина. Морепродуктов, вопреки ожиданиям, было не много, один раз морской коктейль и один раз креветки. Рыба ежедневно, но, или очень костистая, или в "кляре" желеобразная, как зубатка. Фруктов мало (сливы, персики, апельсины, виноград, яблоки) и не очень хорошего качества (плохо вымыты и с гнильцой). Десерты (торты, пирожные, рулетики) красивые, но на маргарине и крем тоже. Порадовало, то, что мороженное вкусное и доступно в любом количестве в течение всего дня. Сухое вино (белое, розовое, красное) в неограниченном количестве, но не высокого качества. Попробовали все, розовое показалось наиболее достойным. Пиво по качеству лучше. Соки не натуральные. Натуральных, свежевыжатых нет даже за деньги. Очень порадовал кофе, хорошего качества, в любом количестве и днем и ночью. С чистой посудой и столовыми приборами, действительно, проблемы. Приходилось указывать на отсутствие и ждать, пока принесут. А в утро отъезда, несмотря на предупреждение, не обнаружили, вообще, ни одного стакана или чашки. Кофе есть, а налить не во что. Хорошее впечатление осталось от экскурсии в Сиди-бу-Саид, красивый город, дешевый базар, но приходилось отбиваться от продавцов, стоило только спросить цену. В итоге: встретили нас плохо, провожать никто не вышел, даже чемоданы не помогли донести до автобуса, море грязное и не удобно для плавания. Не рекомендуем, как место для отдыха. Мы сюда не вернемся. Ощущение, что восторженные отзывы пишут сами владельцы отеля или их служащие по шаблону.
12
veta1958
Дата отзыва: 03 октября 2016
Отдыхали в конце сентября. Заселили сразу в улучшенный номер с бассейном на 1 этаже без доплаты, несмотря на то. что забронировали стандарт. Приятный подарок от отеля! Или отсутствие стандартов на момент заселения?) Уборка на "троечку". Полы не мыли ни в комнате ни на балконе. С погодой не повезло...Дождь два дня. Террасу перед бассейном залило так, что не выйти из номера. Два дня воду не убирали.
Пляж самый чистый в Суссе.. Места хватало всем. Были даже свободные лежаки. Водоросли каждое утро убирают. Песок, пологий вход , мелко.
Территория отеля небольшая ,но очень чистая и ухоженная. Маловато зелени, только пальмы.
Питание: голодными не были, но очень острая еда или совсем несоленая. Отель был заполнен ,видимо с этим связаны постоянные очереди утром -за яичницей, в обед - за говядиной и рыбой, вечером-за морепродуктами и мясом. Приехали отдыхать, а не стоять по 40 минут в очередях. Да.еду готовят при тебе. Значит, поставьте еще одного человека на готовку. Постоянно заканчивались чашки и чайные ложки. С посудой чистой в ресторане отеля просто беда. Не успевают мыть ее. Стараются все, но не хватает ресурсов. Много отдыхающих. Кондиционеры в ресторане работали плохо. В обед было жарко. Не было разнообразия фруктов- полузрелая дыня кусочками, сливы, мелкие яблоки, пару дней апельсины, пару раз персики.
Бары: на пляже пиво и вино, соки, вода. кофе. Алкогольные напитки разбавляют. Нет одноразовых стаканов и трубочек. Постоянно заканчивалась мята для "Мохито")
Анимация слабая. Один молодой аниматор. Скучновато по вечерам. Дискотека с 10 до 12 ночи. Молодежи скучно.
Персонал молодой, веселый, Но слегка навязчив. Выяснение менеджеров у нас по пять раз на день "Как дела ?" сначало радует, потом просто надоедает. Хочу отметить ребят и девушек на ресепшен. На все наши просьбы и вопросы получали положительные ответы.
Итог: отдых удался на славу. 2 дня в Сахаре, потом день в Карфагене, Тунисе и Сиди Абу Саиде, прогулка на корабле, обзорка. В отеле практически спали и ужинали. Поэтому, очереди в ресторане, отсутствие чистой посуды, грязь в номере, острая пища и навязчивость персонала не испортили впечатления от Туниса!!!!
16
Марина К
Дата отзыва: 03 октября 2016
Отдых - сентябрь 2016 года.
Плюсы:
- большинство номеров - с видом на море, даже слышен прибой. Исключения - номера на 2 этаже, которые входят окнами на крышу столовой.
- Чистота, везде! Очень тщательно следят за чистотой.
- Рядом с а/п, всего минут 30 езды.
- По уровню сервиса в период проживания - аналогично с египетскими 5*.
- массаж - очень качественно. Особенно хочу похвалить мастера Сабрину!
Минусы:
- туристы - 99% русские. Поэтому готовьтесь сразу к запоям в 10 утра, занятым лежакам с 5 утра и давке на завтраках, обедах и ужинах, особенно если подают морепродукты.
- не успевают готовить номера к времени заселения в 14:00. Поэтому приготовьтесь ждать, долго. При попытках восстановить справедливость и, наконец, помыться и поспать после перелета, ресепшен может уйти в эмоции, что не очень Nice. Поэтому совет ресепшену - учиться общаться и сдерживать эмоции в момент расселения.
- нет перекусов между основными приемами пищи. Вопрос, конечно, решаемый, но название Snack Bar около бассейна не должен вводить в заблуждение.
- море и пляж. В море много водорослей, иногда даже мусор заплывает. В песке встречаются окурки. Но, как говорится, чисто не там, где убирают, а там - где не мусорят. Так что претензии к другим отдыхающим.
- дефицит пляжных полотенец. Проще привезти свои.
Нейтрально:
- еда. Голодными точно не будете, много острой пищи (при этом, никакой пометки об этом на карточке блюда нет). Вкусное сливочное мороженое 2 раза в день. Мясо - так себе. В проживание включено 1 посещение ресторана а-ля карте.
20
Кирилл С
Дата отзыва: 03 октября 2016
Бескрайняя любовь к своим посетителям - вот главное достоинство команды отеля Scheherazade. Прекрасный отель, утопающий в цветах парк, шикарный пляж, несколько бассейнов на территории. Я, как любитель вкусно поесть, в восторге от кухни отеля! Каждый день - оригинальные шедевры разных кухонь мира! Отмечу также, что гостей отеля Scheherazade ждёт масса развлечений! Спортивные матчи, отличные вечерние шоу-программы, дискотеки. В общем - всё круто! Тунис навсегда в моём сердце, и в этом огромная заслуга команды отеля Scheherazade, которые за 8 дней стали мне настоящими друзьями!Обязательно вернусь)
20
Катерина С
Дата отзыва: 02 октября 2016
Были там с мужем в конце апреля, всё очень понравилось!!! Встречали нас с танцами и плясками, с цветами и свежевыжатым соком. Поселили в хороший номер, всё было чисто, на столе были фрукты, так как это был конец апреля, было очень спокойно, народа не так много, можно морально отдохнуть. Официанты услужливые, отношение хорошее, всегда здоровались, приносили соки, кофе, когда мы просили. Персонал добрый, приветливый.Каждое утро чистили бассейн, убирались, делали химический анализ воды в бассейне. Лежаки возле бассейна были прикольные, в виде кровати.Пляж большой. Этот отель тянет на 5 звезд. Очень удобно, что 18 , нет плачущих и кричащих детей.Еда вкусная, разнообразная, всегда в достатке. Очень хороший Хаммам. Ну вообщем всё, что нужно для хорошего отдыха! Нам там очень понравилось, обязательно вернёмся туда ещё раз!
16
Klausau
Дата отзыва: 02 октября 2016
Отдыхали в данном отеле в середине сентября. Приехали в отель в 10 утра, заселены были после 2-х дня и то с большим боем. В этот день заехало больше 60 туристов. Номера были убраны кое-как, никаких приветственных ваз с фруктами и цветов не было. В целом номер просторный, хороший балкон, прекрасный вид на море.
Питание: достаточно разнообразное, несколько видов мяса, многочисленные десерты. Пища достаточно острая, следует смотреть, что ешь. Напитки: в течение всего дня можно брать обычную и газированную воду в бутылках, чай, кофе из автоматов и стандартный набор газированных б/а напитков. Из алкогольных напитков нормальные пиво и вино (красное, белое , розовое). Местная водка, коньяк, джин и виски безбожно разбавлены и омерзительны на вкус. Подобную мерзость даже не стоит пробовать.
Море: когда стоит тихая погода прозрачное и чистое, но при любых волнениях, а особенно после дождя - становится очень мутным, в воде плавает всякая грязь, пакеты, мусор. В один из дней были медузы: жалят очень сильно, остается шрам и место укуса опухает неслабо. Лежаки на пляже надо занимать очень рано, к семи утра свободных практически нет. так же на пляже нет кабинок для переодевания.
Территория сравнительно небольшая, но ухоженная.
Анимации особенно нет, один аниматор ведет все мероприятия и все успеть естественно не может.
Каждый вечер проводится какое-то представление, а после дискотека до 12 часов ночи.
На территории отеля бесплатный вай-фай неплохого качества.
Основной минус отеля - это переполненность и как следствие очереди везде и за всем. Не хватает пляжных полотенец, тарелок и приборов во время приема пищи. такое впечатление , что отель никогда не работал на полную мощность.
У тех, кто поедет от Анекс тура отельным гидом будет Наталья - злобная тетка с вечно перекошенным от отвращения к отдыхающим лицом, помощи от нее не ждите, проще обратиться к персоналу гостиницы.
20
Evgeny O
Дата отзыва: 28 сентября 2016
Почитав отзывы на Трипадвизоре, мы устремились в Сусс. Мы прилетели в Тунис около 6-00 утра и сразу поняли - будет горячо).
Нас заселили сразу и без проблем в номер на втором этаже с самым прекрасном видом во всем отеле. Номера простые, но чистые и уютные.
Персонал везде и всюду доброжелательный и отзывчивый (особый респект господину Озану и мистеру Хейди!!). Не скупитесь на чаевые и относитесь к персоналу с уважением. В ответ вы получите отличный сервис.
Море потрясщее. С медузами не пересекались. Песок на пляже белый, мелкий, однако встречаются колючки неизвестного происхождения. Иногда бывало стыдно за соотечественников, бросающих мусор и окурки на пляже.
Кухня. Шеф-повар и его команда великолепны. Тематические вечера, открытая веранда, вечерний дресс-код, magic moments и, конечно, вкусная еда делали каждый приём пищи особенным)
Недочёты найти можно, если их искать. Но в отеле категории only adult мы посвятили себя друг другу и совсем не обращали внимания на подобные мелочи жизни.
С наилучшими воспоминаниями!
Евгений и Алена
16
Марина Марина
Дата отзыва: 28 сентября 2016
Последний раз в Тунисе наша семья была 9 лет назад, осталось в памяти, что обслуживающий персонал, это люди старшего поколения, все всегда отлично было, но скучновато. Теперь про отель Шахерезада, команда (персонал) все молодые и задорные, номер обыкновенный, поселили быстро,в номере дозаторы с мылом и все, зато холодильник морозил в камень все фрукты. Постельное белье попадается в катышках, очень не приятно. В ресторане, вроде как все нормально, кто виноват незнаю т.к. я получила отравление на 3- день, а муж на 7- день, может и погрешности в диете,а может и гости "наши люди" перелапают грязными руками фрукты, а может и кухня или посуда. Пляж и море, ради чего и ехали, пляж большой, не толпились друг на друге, лежаков и т.д. хватало, море чудесное. Зашарпанные стаканы в баре на пляже, в руки не брали и не ничего не пили из них, очень страшные. К бассейнам равнодушны т.к. хлорка. На развлечения пару раз сходили, музыка орет до 12 ночи. В отеле все делается для гостей, очень ребята стараются, успехов им! С платочками белыми при прощанье наверно переборщили, но было весело! Отель запомнился, и персонал запомнился с хорошей стороны, ещё раз успеха отелю!
4
Жора П
Дата отзыва: 27 сентября 2016
Ужасный отель,очень не приветливый персонал ,особенно девушки из Tez Toura,ну прямо неприятные ,некомпетентные,у нас вся группа от них в шоке была!!!грязно было,не убираются,писали про аниматоров -один раз увидела ,скучно было днём ,персонал разводит на деньги,и вещи пропадают...вообщем я много где бывала,и в достойных местах дорогих и в геленджике Крыму и Гоа не в самых приятных условиях,но с такими плохими эмоциями я ещё ни разу в Москву не возвращалась!!!!Больше никогда ни в Тунис ,ни тем более в ЭТОТ отель(((
20
sovaviator
Дата отзыва: 25 сентября 2016
Всем привет!
Только что вернулись из этого отеля.
Отдыхали семьей.
Отель 18 , так что маленьких детей там нет. Анимации соответствующей тоже.
Но мы выбирали специально такой, поэтому для нас это даже плюс.
Персонал оооочень приветливый и отзывчивый. Ранее такого нигде не встречал. Искренне стараются ответить на любой вопрос и решить любую проблему. Например по нашей просьбе заселили нас раньше, не дожидаясь положенных 14-00. Также при пропаже полотенец не стали требовать 40 динаров а помогли найти. Это конечно респект. Египтяне сразу дерут деньги.
Питание. Самое разнообразное, на любой вкус. Каждый день тематический из разных стран. Повара молодцы, Браво Шеф.
Досуг. Анимация в основном спортивная: болейбол, водное поло, теннис большой и настольный. Также на территории можно заказать парашют, водный мотоцикл, прогулку на катере, корабле, рыбалку и прочее... Очень не плохой спортивный зал. Целый комплекс всяких СПА-процедур, хамам.
В целом подходит для спокойного отдыха, какой мы и искали!!!
Рекомендую.
20
eduard1304
Дата отзыва: 23 сентября 2016
Отдыхали вдвоем с девушкой с 09 по 16 сентября 2016 г. в этом отеле.
Отличное расположение на 1 линии. Красивая ухоженная территория. Чистые номера. Разнообразное питание. А самое главное - очень приветливый, внимательный и отзывчивый персонал. Редко встретишь такое радушное отношение к гостям отеля. Из окон красивый вид на море.
20
Tim L
Дата отзыва: 22 сентября 2016
Лучший отпуск в моей жизни. Я и моя подруга останавливалась в прошлом году. 5 звезд, очень рекомендуем его всем. Весь персонал был очень дружелюбным и вежливым. Еда была восхитительной и чувствовала себя абсолютно расслабляющей и расслабленной к концу отпуска. Рекомендую всем
20
kim81e
Дата отзыва: 21 сентября 2016
Этот отель замечательный. В отличном месте в Сусе, близко к красотам и ночной жизни, хотя в отеле есть все необходимое на месте.Есть множество вариантов номера на любой бюджетам, но я определенно рекомендую платить, дополнительные на люкс с бассейном бассейн - это приятное впечатление. Номера были чистыми и было все необходимое, включая холодильник, фен и т.д. Ванные комнаты были чистыми, с большим количеством полотенец и хранения и т.д.Еда - еда была прекрасной, горячие и свежие с богатым выбором. Хорошо приготовленная и для все вкусы и потребности. Персонал в ресторане все очень услужливый и вежливый. Ресторан безупречно чистый, со всем, что можно пожелать. Было приятно видеть, что повара готовят нашу еду перед нами, и повара были очень любезны и явно просто хотели, чтобы все наслаждались собой. Удивительный опыт ресторанаРазвлечения и Удобства - команда аниматоров маленькие, но так себе преданные! Нет настойчивой тактики продаж от них, они хотят, чтобы все наслаждались themseves, и у нас был выбор, чтобы сделать от Йоги и Волейбола к вечеринке пены у бассейна! Есть музыкальные вечерние развлечения от профессиональных певцов в баре / ресторане, а атмосфера прекраснаяЯ могу честно сказать, что это был один из лучших отпусков в моей жизни, и я постоянный путешественник. В этом отеле есть все, что вам нужно там слишком много всего. Это идеальное место для отдыха парами, и они согласились на работу лучший персонал, который будет все стараться изо всех сил, чтобы ваш отпуск был интересный опыт. 5 звезд!! Мы обязательно вернемся
20
zookoy
Дата отзыва: 19 сентября 2016
Прекрасный отель для спокойного отдыха, замечательное расположение. Отличные чистые номера с видом на море. Отзывчивый персонал, индивидуальный подход к каждому клиенту. Никакой навязчивости. Вкусное питание. Особенно хочется поблагодарить команду менеджеров и официантов, в частности официанта Рафика и менеджера Хэди. По итогу получила бурю позитивных эмоций и незабываемое время провождение. Всем советую посещение данного отеля, но только для 18.
8
dshibalev
Дата отзыва: 18 сентября 2016
Если можно,я кратко.Понравится в этом отеле может,только тем ,кто не видел ничего лучше Геленжика.Забота о гостях показная.Нас забыли забрать с экскурсии,пришлось добираться самостоятельно на такси .Как вам?Алкоголь в барах нещадно разбавляют ,еда однообразно острая и не соленая,единственно неплохая паста иногда на ужин ,но очередь за ней выстраивается минут на сорок.Море чистое,песок белый ,медуз не видели. Аниматоров всего двое ,можно сказать стараются.В общем одного раза хватило,вернуться не хочется.
8
gai190
Дата отзыва: 16 сентября 2016
Отдыхали в сентябре. Ресторан грязный, номера убирают плохо. Белье ни разу не меняли. Заселяли два дня. Сначала в номер на первом этаже с бассейном, т,к. наши номера будут свободны только на следующий день(???). Утром предложили остаться в этом номере за доплату в 20$ за сутки, мы отказались и нас заселили в оплаченные нами номера к 19 часам т.о. сутки мы болтались между небом и землёй. Таких как мы пар было около 10. Видимо это политика отеля, кому не захочется переезжать будут доплачивать. Карточки на пляжные полотенца выдали только на третий день, соответственно на пляже загорали на своих парео. На пляже нет элементарного места для переодевания, переодеться можно только в туалете у бассейна. Пляж толком не убирается, поэтому в песочке колючки и мусор. Кондиционеры в общих местах отеля работают плохо, душно. В ресторане проблемы с посудой, особенно с чашками, но главное грязно. Кишечную палочку мы подхватили, хотя салаты не ели и довольно тщательно выбирали еду. Рвота, диарея, температура все по полной программе. Когда выбирали отель, то ориентировались на восторженные отзывы, вот и поплатились. До этой поездки были в Тунисе и все было замечательно, но этот отель отбил охоту посещать Тунис.
20
VIKAVIKA88
Дата отзыва: 15 сентября 2016
Отдыхали с подругой 10 дней в середине сентября- отлично провели время! В отеле много пар, но, поскольку, позиционируется как 18 , то пары и компании без детей - все именно Отдыхают!))
Очень приятный персонал! Коммуникабельный и никакой навязчивости. Всегда можно обратиться к управляющему с вопросом (он и сам постоянно общается гостями)). Вечерами развлекательная программа (дискотека, танцы на песке, факир, караоке, африканские танцы или вокал), но это максимум 2 часа! Для тех, кто хочет продолжения - есть отличные клубы (например Bananas - бесплатный вход, латинская музыка, приятная публика).
Номера хорошие, с видом. Никаких краж не было, даже не пользовались сейфом.
Еда - стандартная, но мы особо и не рассчитывали на деликатесы в all inclusive) главное - не бегите со всей толпой к началу - хватит всего и всем!)
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур