- Главная страница
- Страны
- Шри-Ланка
- Курорты Шри-Ланки
- Хамбантота
- Отели Хамбантоты
- Shangri-La`s Hambantota Golf Resort & Spa
Shangri-La`s Hambantota Golf Resort & Spa 5*
Рейтинг отеля:
9,27
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
300
До аэропорта:
35 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Экспресс-регистрация
- Сад
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Поле для гольфа
- Пешие прогулки
- Велоспорт
- Волейбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
Питание
- Ресторан
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
Транспорт
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Экскурсии
- Бильярд
- Дартс
- Библиотека
Отдых на воде
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
- Вызов доктора
- Кабинет врача
Курение
- Места для курения
Услуги для детей
- Водные горки
- Детский клуб
- Детский бассейн
Пляж
- Муниципальный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Olga Z
Дата отзыва: 22 июля 2026
Отличный отель для семейного отдыха и любителей гольфа!
Тип поездки: Семейный отдых
Нам невероятно понравился отдых! Отель просто замечательно подходит как для семей с детьми, так и для ценителей гольфа — отличная инфраструктура, прекрасные поля и очень комфортная атмосфера для всех.
Расположение отеля — отдельный плюс:
* В округе расположено множество национальных парков.
* Отличная возможность отправиться на захватывающее сафари и увидеть дикую природу.
🛺 Наш секрет отличных впечатлений — гид Сисира
Нам безумно повезло с гидом! Если вы хотите получить от поездки максимум ярких эмоций и увидеть настоящую местную жизнь без лишних хлопот, искренне рекомендуем написать ему заранее.
Контакты гида:
Имя: Сисира (Sisira)
WhatsApp: 94 71 790 2323
Сисира организует всё на высшем уровне: и экскурсии/супер-туры проведет, и на местный рынок свозит.
Рекомендуем на 100%!
20
Inspire60667068661
Дата отзыва: 17 марта 2026
В отель поехали втроём, я, жена и 3-х летняя дочка.
Покупали проживание с полным питанием. Жили в секции "Леопард". Могу сказать что отдыхом очень доволен, потому что всё что необходимо для комфортного проживания тут есть.
Из плюсов:
- У нас был удобный однокомнатный номер с "окнами в пол" являющимися и дверьми на отличный балкон.
- Приветливый персонал, готовый помочь в любых вопросах.
- Очень вкусные и разнообразные завтраки/обеды/ужины под живую музыку. Из еды кстати всегда есть всё необходимое на любой вкус, в том числе совсем не острое.
- Бассейны, пляж, океан (не всегда, но вполне возможно если уверенно плаваете по волнам), песок.
- В поездки всегда можно заказать ланч-бокс (если оплачено питание).
Кстати про поездки, для индивидуальных экскурсий могу порекомендовать гида Прасада (номер 94763817720). Делали два выезда - для всех троих на сафари и для меня одного в район Элла. В обоих случаях добирались на Хонде с кондиционером. И хочется отметить три важных момента у гида:
1. Пунктуальность - мы всегда приезжали вовремя, слегка даже заранее, что позволяло не стоять в очередях и занимать когда необходимо лучшие места. Время важно, например для сафари, для посещения реабилитационного центра слонов, для поезда и тд.
2. Говорит на русском. Это очень удобно, думаю пояснений не нужно. Тут и полезная информация от него во время экскурсии, и просто общение. А особенно актуально когда возникают вопросы по местным особенностям, не надо подбирать английские слова и лезть в переводчик.
3. Фотографии. Он знает как лучше правильно сделать фото на ваши устройства чтобы лучше сохранить воспоминания от поездки. Для примера, когда я с ним ездил в Эллу, получил отличные фото и на девятиарочном мосту, и он заснял меня в поездке на поезде, и у водопадов и тд. Можно не переживать за качественные фото если нет спутников, и не ловить удачные кадры, тут явно рука набита уже сотнями фото на одних и тех же локациях.
Он может организовать поездку по запросу с посещением каких то нужных вам мест. Из за того что экскурсии индивидуальные, вы очень гибки в своих маршрутах и передвижениях. Еще цена меньше чем у экскурсий у туроператоров. Писать лучше в WhatsUp. Кстати, оплата за экскурсии принимается и рупиями LKR, и долларами, и рублями (перевод по номеру на счет в т-банке).
Возвращаясь к отелю, из того что хотелось бы отметить еще для информации:
- Кофе и чай бесплатны в ресторане только на завтрак, в остальное время за отдельные деньги.
- На территории рядом с отелем нужно смотреть по сторонам и под ноги. Тут на острове в принципе много живности. Лично для нашей семьи это плюс когда видим маленьких варанов, бурундуков, обезьян или даже змею, но кого то может напрягать. Хотя точно могу сказать что персонал следит чтобы таких встреч внезапных было меньше.
- Океан рядом с отелем точно не стоит рассматривать как возможность поплавать детям. Для плавания тут есть 3 бассейна. А вот с океаном нужно быть осторожнее. Побеситься на волнах - да, поиграть в песке - да. Плавать - нет, только взрослым, так как даже когда жёлтый флаг на пляже (купаться можно, но осторожно), волны прибоя бывают до 2-х метров. Меня, мужчину весом 92 , такие волны сбивают играючи, если встречать их просто грудью. Но если что тут внимательно смотрят спасатели за туристами, предупреждают.
В общем и целом лично для меня это 10/10 отель, с удовольствием вернулся бы сюда вновь. Мы его рассматривали именно как место для семейного отдыха, и он оправдал наши ожидания полностью. Кстати, еще тут есть что то вроде детского досугового центра, где можно оставить ребенка и его развлекут и за ним присмотрят, но мы не пользовались.
12
Mary Z
Дата отзыва: 26 февраля 2026
"Турецкий" сервис в тропиках. территория отеля несомненно красивая и большая.Персонал услужливый, все улыбаются, но делают все крайне медленно. Но это нормально для Шри. Не бойтесь напомнить о себе, но не ругайтесь. Обратите внимание, что номер Делюкс будет с видом на "сад" а точнее на пруд на заднем дворе и с видом на завод. а за "оушен вью" придется доплатить, уточняйте все заранее. Лично у меня номер сильно испортил первое впечатление и пришлось доплачивать на месте.
в океане вы там не поплаваете- слишком сильные волны.
Деньги храните в сейфе, у меня украли 100 уе.
Обязательно берите все включено, так как возможности куда-то выйти нету, отель далеко от всей "инфраструктуры" а если покупать самому придется заплатить 30%( из них 10% это сбор за услуги и 20% неизвестные таксы)
4
Anna S
Дата отзыва: 20 февраля 2026
Мы забронировали номер в этой гостинице через букинг, но у нас изменились планы и за 2 дня до приезда мы попросили через букинг у отеля сдвинуть бронь на 1 день и продлить на 2 дня, позвонили напрямую в отель, объяснили ситуацию, нам нужно было сдвинуть бронь на день, продлить и улучшить номер до люкса.
Отель отказались помочь, посоветовав нам обратиться в службу бронирования букинг.
Служба поддержки бронирования сообщает нам, что отель отказывается вносить изменения и на их запросы шлет отказы.
Мы застряли между двумя сторонами, и никто не помогает.
При этом на веб-сайте есть много свободных номеров.
Бронь номера стоит 400$ по факту и те и те нам говорят заплатите 400$ не приезжая в отель и потом делайте новую бронь за 800$ какую хотите ))))
Считаем что такой уровень сервиса и клиентоориентированности не соответствует 5 звездам отеля, не рекомендуем этот отель к посещению, не рекомендуем бронировать его через букинг, 2 дня потратили на переговоры, не идут на уступки футболят друг к другу и букинг и отель
20
Оксана К
Дата отзыва: 30 января 2026
Отличный отель с прекрасным сервисом!
Завтраки и ужины выше всяких похвал — большой выбор блюд, всё свежее, вкусное и красиво подано. Отдельно хочется отметить Kanishka сервис: персонал очень внимательный, вежливый и всегда готов помочь. Чувствуется забота о гостях и высокий уровень обслуживания. Остались только самые приятные впечатления!
20
Александр С
Дата отзыва: 29 января 2026
Были в Хамбантоте в конце января. Отель Шангри-Ла. Все устроило: вкусная еда, приветливый персонал, огромная красивая территория с животными, гольф поля по отличной цене.
Немного огорчило, отсутствие русско говорящего персонала. Чтобы объяснить простую просьбу, приходилось тратить по 10-15 минут.
И очень не расторопные официанты, особенно если брать звездность отеля равную 5. Чтобы попросить чек, порой ждали по 30 минут.
Кстати, в номерах есть одна розетка подходящая под наши вилки, чтобы узнать какая нужно уточнить на ресепшене.
Мы были первый раз на Шри-Ланке, нам очень понравилась. Дикая природа, красивейший океан, комфортный климат (нет испепеляющей жары), добрые и отзывчивые местные жители.
По всем поездкам и экскурсиям нам помогал мой бро Исанка. Оставлю его контакт здесь: 94 77 699 6805 ват сапп. Он живет рядом с Шангри-Ла. Исанка работает вместе со своим братом. Может предоставить вам любой транспорт под ваш запрос: байк, тук-тук, комфортный авто.
Цена на экскурсии у него лучшая на острове. Он говорит только по английски, но мы отлично понимали друг друга. Где то помогал переводчик в телефоне. Это не было проблемой. Наоборот я вспомнил многие забытые мной со школы английские слова. Получилась неплохая зарядка для мозга.
Исанка организовывал нам следующие поездки/туры:
1. Поездка до магазина Food City
2. Экскурсию Элла: водопад, поезд, 9 арочный мост, малый пик Адама, чайные плантации и фабрика.
3. Поездка до парка птиц. После покатал нас по национальному парку Бундала: удалось увидеть буйволов, диких лисиц, обезьян, крокодилов, 2 семьи слонов.
4. Экскурсия до Галле: 2 красивейших пляжа, купание и кормление огромных черепах, сам город Галле, очень похожий на европейские города.
5. Поездка до ботанического сада.
6. Поездка на массаж и на пляж Тангелле.
Вообще Исанка очень душевный и добрый человек, искренне любящий свою страну и работу, которую делает безукоризненно.
Мы очень рады знакомству с тобой.
Посиделки с кальяном на пляже Тангелле, я запомню надолго. Но поучиться курить кальян тебе еще стоит, бро:)
В крайний день Исанка подарил нашему сыну небольшой презент, а нам спелейший манго в дорогу.
Короче говоря, Шри-Ланка топ! Мы еще вернемся!
P.S. Исанка бро, привет тебе от Александра, Кристины и Матвея!
В следующий раз проверим, как медведь по русски:)
20
Vladimir L
Дата отзыва: 28 января 2026
Отдыхали вдвоем в отеле в январе 2026 года. Отель расположен в 40 минутах езды от аэропорта Матала. Территория отеля очень большая, много зелени. Персонал доброжелательный и приветливый. Рекомендую этот отель для семейного отдыха
20
Анастасия П
Дата отзыва: 26 января 2026
Шикарный отель! Просто рай) огромная территория, сплошные фотозоны вокруг 😍 номер очень красивый, вид на озеро и сады . В море не покупаться волны как и везде огромные. Поля для гольфа тут , есть еще разные активности велосипед и стрельба из лука.
По совету знакомых обратились к местному парню, он прекрасно говорит на русском , показал нам самые интересные места и пляжи . На своей машине возил, может кому пригодится )) Дануш 94715151234
20
Александр М
Дата отзыва: 23 января 2026
Отдыхали семьей в начале января 2026 года. Номер был на 4м этаже, с видом на океан, очень красиво, особенно закаты. В океане особо не покупаешься, сильные волны, спасают бассейны на территории отеля. Территория большая, павлины, пальмовые белки, обезьяны, кролики ( или зайцы). Можно взять пробный урок гольфа или полноценно поиграть. Питание брали 3х разовое, не пожалели. Рядом с отелем особо ничего нет. Алкоголь лучше заранее брать с собой в Duty Free, есть алкомаркет в соседней деревне ( или городке), но местные напитки не понравились. Обратите внимание, что цены указывают везде без налога, по факту примерно 30% надо закладывать сверху. Путешествовали по остраву, брали гида, по отзывам в интернете выбрал, критерий русскоязычный и нормальная машина, не хотели большой группой путешествовать. ( Прасад 94784700761, может кому пригодится контакт) Программу сделали под свои критерии, дешевле чем у туроператора. Но для нас был более важен критерий индивидуальности. Сафари очень понравилось в национальном парке. История с мостом и поездом, для блогеров, очень много людей. Отель в целом понравился, отдохнули хорошо. Забыл, валюту лучше менять в аэропорту, там же можно купить местную сим карту.
20
Филипп
Дата отзыва: 20 января 2026
Отличный отель! Очень много красивых животных прямо на территории отеля. Красивые бассейны.
Нас сопровождал гид Чамара. Показал все прелести Шри-Ланки за очень выгодную цену. Всем рекомендую! Телеграм и вотсап:
Soul lanka tour and travel
94713004546
12
Денис Самохвалов
Дата отзыва: 09 января 2026
К сожалению, сервис в отеле оставил у нас крайне негативное впечатление, несмотря на некоторые положительные моменты.
- Трижды просили принести в номер лёд и бокалы для шампанского — выполнили просьбу только после третьего напоминания.
- Отдали вещи в прачечную, но их не приносили три дня. Пришлось трижды обращаться на ресепшен — бельё вернули лишь вечером третьего дня.
- За всё время пребывания (4 дня) напитки во время завтрака, обеда и ужина принесли всего дважды. Персонал регулярно забывал, несмотря на наши напоминания.
- Мы находились по тарифу **«Всё включено»**, однако каждый раз приходилось заполнять чеки. И зачем персонал постоянно напоминает что это для системы "все включено"? Казалось бы, достаточно взглянуть на браслеты гостей — зачем столько лишних вопросов и формальностей?
- Дважды просили пополнить мини-бар в номере. Только после недовольного разговора с администрацией просьбу выполнили.
- В ресторане крайне ограничен выбор блюд без остроты — это стало настоящей проблемой для нас.
- Самое неприятное — отель полностью «забыл» о нашем бронировании рождественского ужина. К счастью, мы уточнили заранее. Нам сказали, что брони на нас нет, и пришлось доказывать свою правоту, предъявляя ваучер. Даже после этого решение вопроса заняло немало времени.
**Однако хочется отметить и позитив:**
SPA-центр — настоящая жемчужина отеля: уютно, профессионально, расслабляюще. Гольф-клуб отлично оборудован и работает на высоком уровне. Также отдельная благодарность персоналу пляжной зоны — внимательные, доброжелательные и всегда готовы помочь.
Было бы здорово, если бы уровень сервиса в остальных сферах соответствовал качеству этих направлений.
20
Дарья
Дата отзыва: 08 января 2026
Приятный отель ,хорошая инфраструктура для детей ,супер территория ,где ходят павлины ,множество обезьян ,вараны ,другие птицы .Отдельная благодарность работникам ресторана .Безупречная работа ,всегда идут на встречу ,могут приготовить то ,чего нет на шведском столе .Все очень вкусно ! А вот ресепшен работает не очень —дают не верную информацию ,никогда не могут помочь в вопросах .
20
Discover65074534527
Дата отзыва: 07 января 2026
Начну с того, что путешествовала я одна и мои приоритеты в этой поездке были — расслабление и празднование дня рождения. Заказывала отель через турагентство, на 8 ночей вышло 128 тысяч рублей вместе с трансфером до аэропорта и обратно.
По прилету меня встретил личный водитель и комфортабельная машина с водой и вай фаем, сразу скажу что я прилетала в Коломбо, так как брала регулярные рейсы вместо чартерных, там как раз были проблемы с red wings, поэтому я была очень рада что прилетела без задержек. Ехать до отеля долго 3,5 часа от Коломбо, но обычно люди прилетают с аэропорта Маталла и им полчаса езды до отеля.
Сразу встречает персонал у входа, дает холодные полотенца и освежающий напиток, что-то похожее на чай. Регистрация номера заняла 2 минуты, я просила чтобы номер был максимально отдаленный от посетителей с семьей и детьми. И все вышло так идеально, что я не могла поверить своим глазам. Выбирала garden view и это было прекрасно, самый приватный номер. Со стороны сада не было видно моего номера из-за и пальм и мне очень понравилось насколько я чувствовала себя безопасно и комфортно. Хотя я знала что рядом есть соседи, но звукоизоляция отличная, что я даже не слышала их, действительно ничего не потревожило меня.
Читала отзывы что нужно брать переходник и зря, все розетки были сделаны гибридом с британским типом g под двух контактную вилку, кроме ванной комнаты.
Имейте ввиду, что здесь весь персонал говорит на английском, русский не знают.
Отель предоставил в номере — шлепанцы мужские и женские, шампуни, бальзам для волос, гели для душа, зубные щетки и пасты, резинки для волос, шапочка для волос и мыло. Даже не открывала свои гигиенические принадлежности так как, то что давал отель — всего хватало. Также каждый день по 2 раза весь набор пополнялся. Отмечу, что мыло и гели для душа имели очень свежий аромат кокос и жасмин.
Уборку проводили 2 р в день, а то и 3. Так как я в основном была на пляже или у бассейна, всегда приходила в чистый номер, полотенца часто. Также с самого начала попросила оставлять побольше бутылок воды и мне очень понравилось, что мне не нужно было повторять снова, и в моем номере всегда было достаточное количество воды.
На счёт еды мне все понравилось, брала fb — завтрак, обед и ужин. И этого было достаточно для меня, мне не хотелось даже что-то перекусывать, потому что питание было замечательное. Количество блюд по равному от индийской кухни и европейской, были и острые блюда и наоборот, видела что есть отдельный стол с детским питанием. Я бы не сказала, что было все однообразно, наоборот не успевала пробовать что-то новенькое. Каждый прием пищи сопровождался живой музыкой, также очень часто я выходила завтракать снаружи ресторана, будьте аккуратны, потому что там есть птички, которые любят подворовывать еду. Шеф повар главной столовой не раз подходил и интересовался качеством приготовленной еды, и узнавал пожелания по поводу питания.
Контингент отеля разный — местные, азиаты, русские, европейцы.
Из развлечений — спортзал, настольный теннис, гольф, пляжный волейбол и футбол. Для детей есть детская комната. По стоимости на подскажу тк времени вообще не было на гольф.
Жаль здесь нельзя прикрепить видео, но спортивный зал я посещала с удовольствием, прекрасный вид с кардио зоны на гольф поле. Сам зал маленький, но там умещалась зона свободных весов, а также около 10 тренажеров на разные группы мышцы. В зале было очень чисто и прохладно ( в хорошем смысле)
На счет океана, да, здесь есть волны, но не всегда большие. То есть вы просто умеете плавать, вам этого достаточно. По крайней мере купаются только русские, так как мы бесстрашные, местные просто фотографируются и близко боятся подойти ближе))) Снорклингом здесь не позанимаешься, не безопасно, песочек темно-желтый. Заход мягкий, камней и кораллов нет, опасных рыб тоже. Пляж чистят очень часто, ни разу не встречала окурков или стекла, лежаков предостаточно около 30, в любое время можно было найти себе место. По вечерам по пляжу идет стадо коров.
Экскурсии брала от русскоговорящего гида Chamith, выбрала две экскурсии по 100 и 200 долларов, на целый день. В первую входило— старый город, речное сафари, буддийский храм, остров корицы, черепашья ферма, купание с морскими черепахами, голландская крепость. Вел эту экскурсию Naveen, честно не очень понравилось, не было остановок в старом городе, подробности про места приходилось узнавать самостоятельно, сам гид больше болтал с водителем, чем с нами. А вот вторая экскурсия это другой уровень, гид был Wikrama, этот человек очень любит свое дело и относился к каждому туристу с заботой и уважением. Он как раз таки и рассказал все про Шри-Ланку от разновидностей животных до местной культуры, в экскурсию входило — водопад, яла сафари, девятиврочный мост, адамов пик, чайные плантации. Также в этот день я праздновала день рождения, и спасибо гиду, он смог организовать торт и поздравление персонала для меня во время обеда 🫰🏻Очень насыщенная экскурсия, каждый был в восторге, учтите, что эти экскурсии на весь день и с маленькими детьми и подростками не будет комфортно.
По поводу сервиса — все отлично, без нареканий. В один вечер перед вылетом, в мой номер после дождя забрались тысячу маленьких жучков, это было нехарактерно для такой погоды, тк в другие дни все было хорошо и я даже спала с открытым балконом, но суть не в этом. Разумеется испугавшись этих жучков, сразу позвонила на ресепшен и благодаря Rohana и другому персоналу, эта проблема решилась. Решили просто запылесосить этих маленьких чудовищ. Работу эту сделали так хорошо, что после все было идеально чисто, также поменяли постель и полотенца, а как комплимент подготовили еще и ванну с красивыми цветочками🥹. Спасибо огромное❤️🔥
Также хочу отметить доброжелательность и позитив двух девочек, Chanturya и Sadhanya. Они были очень почтительны и вежливы со мной.
Территория отеля огромная, до конца пройдя все уголки отеля, удалось на 4 день отдыха. Много обезьянок, разных птичек, павлины, бабочки. Короче говоря эстетическое наслаждение для глаз.
Единственный наверное момент, это конечно хотелось бы чтобы персонал отеля поздравлял бы именинников, мне принесли только тортик в номер, но я ожидала что хотя бы на ужине поздравят и свечки зажгут. Но это мелочи.
Мне все очень понравилось, знаю что повезло с номером, так как были другие номера не с лучшим видом и соседями. Путешествуя одной, я чувствовала себя в безопасности здесь. Спасибо еще раз персоналу отеля, именно вы сделали все чтобы мне понравился отель и Шри-Ланка.
20
Ольга Е
Дата отзыва: 03 января 2026
Отель понравился, еда, территория, где гуляют павлины и живут обезьяны, много птиц. Пляж широкий, но с волнами. Все на высшем уровне, для шри ланки. Не ждите класс отеля как в Дубае или Турции, здесь нет анимации и все включено, напитки покупаются отдельно. Очень важно, что расположение от города ближайшего, примерно 30-40 минут езды. Но с отеля можно вызвать тук-тук или такси, мы пользовались услугами местного гида, у которого все экскурсии дешевле, чем у туроператора. Он на машине вас отвезет на все пляжи, спа, парки, заповедники, магазины, обменники, куда вы захотите. Оставлю его контакт, через вотсап с ним можно связаться 94 77 044 6816 Janaka. В целом отель рекомендую для семейного отдыха. Если хочется тусовки, точно не сюда.
12
Геннадий Р
Дата отзыва: 01 января 2026
Если вы едете на Шри-Ланку купаться в океане, то учитывайте, что в Shangri-La вы сможете купаться только в бассейне. На пляже шезлонгов нет, высокие волны, всегда красный флаг, грязно. Ближайший хороший пляж находится в часе езды на такси (2000 ₽ в одну сторону).
Цены в ресторанах отеля на уровне цен лучших ресторанов Петербурга, и в 4 раза выше хороших ресторанов Шри-Ланки. В пешей доступности ни магазинов ни ресторанов нет. До ближайшего города 15 мин на такси.
Если ваш отпуск захватывает Рождество или Новый Год, учитывайте, что отель заставляет выкупать праздничный ужин без права отказаться. При этом не сообщает ни содержимое ужина ни цену. Учитывайте, что такой ужин на одного стоит $185. Вспомните, давно ли вы платили $185 за ужин на одного в лучшем ресторане вашего города? Немаловажная деталь, вас ждёт не ресторанная подача, а банальный шведский стол, слегка отличающийся от ежедневного. И вишенка на торте - ужин за $185 НЕ ВКЛЮЧАЕТ НАПИТКИ, их вы оплачиваете дополнительно.
Если вы всё ещё думаете потратить свои деньги на Shangri-La, несколько слов о качестве сервиса этого так называемого пятизвёздочного отеля. Раковину, зеркало и душевую кабину в ванной не мыли. Забывали оставить полотенца, приходилось до заказывать доставку в номер. Пол в спорт зале грязный. Заказанный в номер 26 декабря лёд несут до сих пор. Ланч-боксы к раннему выезду на экскурсию забыли заказать (пусть пишут в журнал при вас). Официанты в ресторанах при наличии 3-х 4-х занятых столов начинают беспорядочно носиться между кухней и столами, при этом ни еда ни напитки на столах не появляются. Мороженое в десерте в итоге растаяло, не дождавшись заранее заказанного кофе. WiFI в номерах, удаленных от роутера, не работает.
Короче, отель тотально переоценен. Найдите куда потратить свои деньги, чтобы действительно получить удовольствие.
20
A P
Дата отзыва: 30 декабря 2025
С выбором отеля определяйтесь сами, по другим отзывам, там в общем всё правда. Напишу полезные нюансики, знания которых нам не хватало.
Все экскурсии, кроме Яллы, далеко. В декабре после наводнения мост с жд не работал, правда. Как и многие другие экскурсии. А зоопарк прямо в отеле, макаки стадами, павлины, вараны, бурундуки, птицы всякие, рыбы в пруду, крабики и на пляже и в отеле. Буйволы на пляже. Фауны много.
Знакомые ездили на экскурсию с черепахами, разочаровались. Забирали первыми в 5 утра! Возвращались последними. Дорога по 3 часа в одну сторону. На 3х черепах толпы туристов. Сказали - просто не подойти, не то что фото красивое сделать. Остальные достопримечательности тоже далеко, дорого и не впечатляет, говорят.
Мы нашли по отзывам местного (Исанка зовут, живет в километре от отеля whatsup 94776996805) поставили задачу - фото с черепахами. В 11 забрал на тук туке, в 17 уже были в отеле. 12000 рупий. Черепах видели, покупались с ними, пофоткали, народу мало и еще несколько достопримечательностей показал и в пару супермаркетов и алкошоп завез.
На черепаховом пляже я передевался и забыл шорты. Так он организовал операцию по спасению ). И доставил с оказией через день, что характерно - безвоздмездно. Огромное ему спасибо.
Если просто до алкошопа и обратно 1200 рупий. Езжайте закупайтесь сразу - сэкономите кучу денег. Алкоголь и так дорогой там. Местный ром берут в основном - Calypso 0,7 за 5450. Пиво местное Leon кислятина, как по мне. Брали Tiger получше, не на много дороже. В отеле даже в Happy hour ( 2 по цене 1) дорого.
Денег я бы много менять не советовал тоже, тратить то не на что. Поменяли $300 в аэропорту, потом в очереди таких же стояли, меняли обратно оставшиеся рупии. Около $70 дали, комиссия и курс уже грустные. А в дьютике рупии уже не берут.
Симка местная если и понадобится, то, может, на экскурсиях где-то. В отеле везде берет wifi. Ну я за 1540 рупий брал SLTMOBITEL. Работала норм везде.
Поиграли в гольф, типа 1 час, понравилось. Но если не профи, берите полчаса, всё тоже, включая время, но в 2 раз дешевле. Лучше несколько раз возьмите.
Из лука пострелял, ну ничо... Надо же было рупии тратить куда то.
Волны да, страшновато смотрятся, но, кто плавать хоть немного умеет, купается. Включая детей лет по 8. Надо просто проскочить сам прибой.
P.S. Много детей, особенно во выходным - приезжают местные с многочисленными, зачастую, семьями. Шумновато в ресторане. И да, как одна девушка писала, музыка похоронная играет )). Аллегрову, может, и не надо, но хоть бы повеселее чуть.
20
Михаил О
Дата отзыва: 17 декабря 2025
Превосходный отель всё на уровне, очень много животных: обезьянки, павлины, вараны, разные птички. Приветливый добродушный персонал. Единственное на океане часто большие волны Купаться можно не всегда. Отдельно хочется сказать большое спасибо русскоговорящему гиду Ласа
(тел.: 94 77 688 1171 )
показал нам красоты Шри-Ланки, очень внимательный и пунктуальный человек. Спасибо тебе! рекомендую.
20
julia l
Дата отзыва: 13 декабря 2025
Иам Fedher из России, я был в Шангри-Ла Хамбантота в прошлом месяце, это был супер-опыт, я стала пользоваться с шриланкан пищевыми продуктами, супер хорошее расположение у отеля, я был там со своей женой, и 5 лет, сын мой, нет слов, чтобы сказать, что есть персонал, очень хорошо, и особенно я хотел сказать про наши экскурсии, наш план был бронирование гид в отеле, но на самом деле я познакомилась с супер мальчиком, когда я гуляла по пляжу, он-мистер Чами, он очень хороший человек, на самом деле он делает все наши экскурсии, как тут не поверить, и наше сафари было замечательно, мой мальчик супер хорошего мы видели многих животных, впервые сын увидел как слон, и леопард, он занимался разработкой нашего сафари супер хорошо, он обладает очень хорошей цене, и наш следующий опыт был поплавать с черепахами и кормление слонов, мой маленький мальчик был новый опыт, это было накормить слона нашей стороны, и он принес бананы для нашей семьи, и мы тогда будем кормить слона, а жена спрашивает Чами, я хочу купаться с синими китами, прежде чем я спрашиваю Чами, я называю какой-нибудь очередной экскурсоводов, но и всех народов Сайед это не возможно, но одного человека в отель был Сайед ее можно, но эта цена была очень дорогой, он был 650$, он был Сайед моя жена, и тогда мы говорим Чами, невероятно, что он Сайед его можно сделать 500$, все, в том числе, и он показывает, как в других приятных местах бесплатно, и потом мы сделали Элла чайные плантации тур и голландского форта Галле и парк птиц и супер хороший местный поселок Тура, а потом мы пошли к нему домой, его семья-это здорово, и он приглашает к нашей семье за обедом, а потом он научит жену, как взводить курок местной кухни, что еда была такой милой, мы никогда не обедал такой красивый и вкусный обед когда-либо в моей жизни, на самом деле просто сегодня моя жена кокос самбал, как он учит мою жену, и я снова приду в Шангри-Ла Хамбантота из-за Чами мальчик, и настоятельно рекомендую Чами делаешь все экскурсии у него очень хорошая цена и безопасность езды, поэтому надеяться буду
12
Гульнара
Дата отзыва: 09 декабря 2025
Это совсем не отель 5 звезд. Если сильно «за уши» притянуть можно дать 4 звезды.
Уборка с напоминанием.
Освещение в номере очень слабое, желтенькое.
Мебель старенькая, местами шарпанная.
Но сантехника хорошая.
Заявлено наличие чайно-кофейного набора, но заварочного чайника нет.
В номере нет даже тарелок.
Полотенца маленькие.
Воды ставят 2 бутылки по 0,5 и больше взять ее негде. Только за территорией отеля.
Тоже самое с фруктами.
Купаться на берегу океана невозможно, волны.
Про пляжные полотенца ни слова никто не сказал, оказывается есть место где их выдают, но все это приходится узнавать с напрягом.
Информации прямо сильно не хватает.
Ходили и мучали всех.
Ощущение растерянности и неопределенности.
Не знаешь, куда ткнуться, куда идти и что тут делать..
СПА по таким ценам, что близко не подойдешь.
50 минут 13500 рублей и это оказывается без налогов.
Из плюсов: питание нормальное, постоянно улыбающийся персонал. Если говорите на английском, вас поймут.
20
Андрей Д
Дата отзыва: 01 декабря 2025
Отдыхали в ноябре 2025.Прилетели с Миска, ок.25-30 мин трансфер из аэропорта Матталы, что удобно. Погода в целом неплохая океан ок.27 градусов. Отель отличный как по мне, выбирали большую береговую линию, чтобы насладиться океаном, это был восторг, нисколько не пожалел. Да поплавать нужна сноровка , для спокойного плавания несколько бассейнов. Отличная инфраструктура, большая ухоженная территория. Еда понравилось, вкусно и разнообразно. Погода- был дождь с остановками 3 дня,потом облачно солнце . Нас все устроило. Персонал приветливый, постоянно здороваются. Отмечу о дель лайфгваржа Динеш (Dinesh), приветливый, разговорчивый, научил плавать на волнах, постоянно следил за безопасностью, рекомендую даже просто поболтать. Экскурсии брали у местного жителя Исанки и его друга Джанаки(смотрели по отзывам), весёлые, отзывчивые, отличная цена , главное без обмана ,подсказывал и рекомендовал, спасибо огромное за отдых ( в конце угостил манго со своего дома) 94 77 699 6805 рекомендую, проехали везде , где хотели, даже больше.
20
Роман С
Дата отзыва: 28 ноября 2025
Красиво и много зелени. Тихо и спокойно. Идеально для семейного отдыха, так как отель в котором мы были, семейной концепции
20
Маргарита Г
Дата отзыва: 21 ноября 2025
От аэропорта Маталлы ехать полчаса. От этого отеля близко к нац парку Ялла, слоновьему питомнику, экскурсии на Эллу, наши знакомые из Хикадувы ехали на Эллу 4,5 часа, а мы 2 всего. Территория очень большая и ухоженная, 18 гольф полей, в гольф особо никто не играет, зато бегает много обезьян, игуан и павлинов) Очень оригинальное приветствие заселяющихся, велком шот, полотенца. Океан супер для тех, кто любит попрыгать на волнах. Были на системе все включено, в целом , еда неплохая, можно найти что-то на свой вкус. Но нужно иметь в виду, что в отеле много местных живет семьями/компаниями и еда адаптирована больше под них. На баре коктейли вкусные, мы просили мешать, все что мы хотели и они с радостью делали) Персонал выполнит любую вашу прихоть. Вечером делать нечего в отеле, темнеет тут рано, около 18:00 в ноябре. На выходных бывает какая-то анимация. за доп плану можно поиграть в гольф, пострелять из лука, зип лайн, велосипеды. За территорией отеля особо делать нечего, до всего нужно ехать на тук-туке/ машине. Есть супермаркет Food city, цены норм, большой выбор всего всего. Со всеми передвижениями нам помог наш теперь уже друг Джанака- местный житель и его брат Исанак. У ребят много разных машин, отвезут в лучшие места. Свозил на массаж, целый час массажа от кончиков пальцев до макушки головы за двоих вышло около 3-х тыс рублей российских. 94 77 044 6816 Джанака , 94 77 699 6805 Исанак
20
Анна Г
Дата отзыва: 20 ноября 2025
Очень понравилась еда!!! Все очень очень очень вкусно! Kanishka лучший официант в Шри Ланка. Обязательно сюда вернёмся.
20
Flyer11003371065
Дата отзыва: 18 ноября 2025
Отдыхали в начале ноября 2025.
Погода -утром и днем солнце с облаками, дожди были в основном вечером.
Отель достойная 5ка .
Еда-вкусно и разнообразно,особенно для любителей азиатской , индийской кухни (остроту адаптировали), есть всегда блюда не острые , всегда креветки, рыба, другие морепродукты , мясо (курица , баранина , говядина , причем все халяль, за что менеджменту отеля большое спасибо). Из фруктов каждый день были ананас , папайя, арбуз. Брали обед -ужин, вода и чай бесплатно, другие напитки за доп плату.разнообразные десерты, мороженное.
Большая территория с разнообразным животным миром, гольф полями и растительностью. Полчаса урока гольфа для начинающих 12 долларов примерно-рекомендую час попробовать.
Пляж красивый и дикий. Океан красивый и неспокойный. Получаешь эстетическое удовольствие от вида пляжа и океана. Из 8 полных дней купался 6 дней. В это время волны были всегда и большие. Но у кого есть опыт сможет поплавать.Для детей опасно.
Если у вас в планах этот отель один из нескольких , то лучше приезжать в будни , так как в выходные приезжают местные на уик-энд и в ресторане будет шумновато .
Доброжелательный персонал , все стараются угодить , шеф повар подходил интересуется как еда.
На завтрак готовили чай яра ( масала чай) его при вас готовят .
По другим отзывам , до поездки , связались с Исанкой тел 94 77 699 6805 , который живет недалеко от отеля . За небольшие суммы он организовал нам поездки . На пляжи в Тангале , Диквелла бич ( где на Харикетия бич можно взять уроки серфинга и поплавать комфортно , так как там лагуна ) .
Яла сафари ( организовал индивидуальный тур для нас двоих супругой и сам сопровождал).
Элла.
Городки рядом с отелем.
Так как Исанка местный, то знает как снизить затраты. Сам он человек ответственный, старается сделать так , чтоб вам понравилась Шри -Ланка.
20
Камила М
Дата отзыва: 18 ноября 2025
Shangri-La’s Hambantota с 8.11.25-17.11.25
Во -первых , хочу поблагодарить всех тех , кто пишет отзывы , они действительно помогают в выборе отеля .
Во-вторых , о самом отеле . Территория большая , богатый животный мир в самом отеле ( Обезьяны, павлины , белки , вараны , попугаи , птицы , мангусты). Есть гольф поля , за приемлемую цену( 23$ час на двоих) можно поиграть даже новичкам . Спа центр на аюрведический косметике , массаж достойный . Учитывайте , что к цене надо прибавить 10% и 25% сбор и налог .
Сам номер просторный , все необходимое есть . Косметика :шампунь , кондиционер, гель для душа и лосьон для тела хорошего качества -аюрведическая .Мы жили на первом этаже , тем самым был выход на улицу через балкон и своя терраса . Еда в ресторане на любой вкус и острая и нет . Морепродукты : крабы , креветки , рыба , кальмары , осьминог. Разное мясо ( халяль , кому актуально).На завтрак свежевыжатые соки. Три бассейна ( детский , взрослый , где есть джакузи и проводят аквааэробику, и взрослый около океана). Сам океан прекрасный , мощный . В наш период два дня были сильные волны, купаться вообще нельзя было . В остальные дни взрослые плавали . На Шри ланке в основном везде волны , поэтому если вы любите попрыгать на небольших волнах , то плавать в этом отеле тоже можно, но аккуратно.
В-третьих , куда ездили , с кем и на чем .
Мы еще в Москве по отзывам нашли и написали Исанке тел : 94776996805, общение на английском.
Предварительно забронировали с ним дни и маршруты. Цены значительно ниже у него , чем в отеле и у других . У него есть тук-тук и авто. Сам он живет недалеко от отеля .
На тук-тук мы ездили в городок Амбалантота, прошлись по городу , зашли в супермаркет небольшой -это недалеко от отеля . В другой день доехали до городка Тангали ( час на тук-тук). Заехали на пляж (Хирикетия : это серфинг для новичков и просто поплавать , я час не выходила из воды настолько там комфортно плавать ), еще Диквелла бич(здесь можно поплавать с черепашками, тоже спокойный океан). Эти два пляжа находятся недалеко друг от друга .
Мы брали экскурсию в Элла на авто .
9 арочный мост , поезд поездка , плантации экскурсия на фабрику ( еще заезжали на водопады и пик Адама, это входит в поездку , но нам не особо было интересно , если не хотите тратить время можно пропустить ) .
Также мы ездили в парк Яла сафари . Исанка вас заберёт на тук тук , далее вы пересаживаетесь на джип сафари , где будете вы одни . В парке как повезет , кого увидеть из зверей . Мы увидели : крокодилов , оленей , быков , слонов , леопарда , что редкость , кроликов , птиц .
В последней день съездили на тук -тук в Хамбантота центр . Исанка тоже показал несколько достопримечательностей .
Всегда Исанка сам все организовывал , покупал билеты , ждёт вас везде . Решает какие -то вопросы . Отвезет , где подешевле , а не туристические цены . И сам он человек очень положительный , добрый . Хочет вам угодить. Настоятельно рекомендую .
20
Лиля С
Дата отзыва: 15 ноября 2025
Невозможно передать словами всю прелесть отдыха в отеле Shangri-La в Хамбантота на Шри Ланке!
Это действительно пятизвездочный рай на Земле. С самого момента прибытия ощущаешь себя особенным гостем – персонал невероятно приветлив и внимателен к каждому нюансу: встретили на ресепшен с бокалами сока и влажными полотенцами для рук. Постоянно улыбаются и готовы помочь в любой ситуации. Чистота в номере была образцовая, благодаря ежедневной уборке все было идеально. А вот кухня… это отдельная история! Разнообразие блюд поражает воображение, всегда можно найти что-то по своему вкусу, хотя в основном преобладают блюда местной кухни,а она достаточно острая, было много неострых блюд, каждый день морепродукты и конечно же многообразие риса. Десерты и мороженое - выше всяких похвал! Каждый вечер был как праздник для гурмана. В общем, рекомендую этот отель всем, кто мечтает об идеальном отдыхе с безупречным сервисом и потрясающим питанием. Хочется вернуться сюда снова и снова! Территория отеля более 20 гектаров и везде чистота. Много животных: обезьяны, павлины, бурундуки, хамелеоны и разных птиц, которые свободно гуляют. Бассейны очень чистые и красивые, 2 для взрослых, 1 детский с горками и 1 фонтанный тоже с небольшой горкой для малышей. Детский клуб с интересными тематическими занятиями каждый день работает с 9 до 18 часов - дочка с удовольствием ходила. Также на территории много качелей и гамаков. Пляж огромный, но в океане были большие шикарные волны и всегда был красный флаг — купаться запрещено, поэтому ездили в Унаватуну и Хиккавуду купаться — там есть пляжи, где можно поплавать в индийском океане.
На экскурсии ездили с местным русскоговорящим гидом Прасадом, нашли его контакты в отзывах туристов и не пожалели. Все организовал на высшем уровне для нас четверых индивидуальные поездки в национальный парк Удавалаве (джип сафари) и речное сафари, город Галле и др.: приезжал всегда в назначенное время на комфортном микроавтобусе Тойота, на месте нас всегда уже ждали и без очередей начиналось наше сафари, Прасад сопровождал нас всегда и был рядом, все подробно рассказывал и показывал красивые места. Свозил нас в хороший магазин чайной фабрики, где по вкусным ценам приобрели настоящий цейлонский чай, корицу, кофе. Особая благодарность и успехов Прасаду – он настоящее чудо, рекомендую всем, кто хочет получить максимум впечатлений от поездки! телефон 94 78 470 761 Прасад
20
Иван О
Дата отзыва: 09 ноября 2025
Восхитительное место.
Удобные и просторные номера. У отеля огромная территория, тут и гольф, и множество бассейнов, и сады с причудливыми зверушками, несколько ресторанов, отличный(хоть и достаточно небюджетный) спа, много активностей для детей и взрослых.
Кстати вид замечательный, океан либо сады. Когда мы заселялись нас встречали стая павлинов и семейство обезьянок(эти трусливые и докучать вам не станут - не беспокойтесь).
Здесь рядом много национальных парков, самый близкий и большой Яла - туда мы и направились в первую очередь.
Нашим гидом был Прасад, очень рекомендую, а для русскоговорящих вообще находка т к он говорит на русском.
У него все схвачено: отличные авто, водители, вам нужно купить или что то сделать - Прасад все организует(нам к примеру нужно было купить дождевики)
У него много классных туров/экскурсий смело обращайтесь - WA 94784700761
Кстати леопарда мы таки увидели причем во всей красе)
20
Axe
Дата отзыва: 31 октября 2025
Отличный пятизвёздочный отель для комфортного отдыха; номера просторные и в хорошем состоянии, нет «уставшей» мебели и ремонта. Все номера выходят либо на озеро и поле для гольфа, либо к океану, поэтому плохого вида не будет.
Территория отеля прекрасная, она бы могла претендовать на звание «Заповедник», учитывая количество животных, гостящих на ней, (обезьяны, павлины, вараны, игуаны, агамы и разные-разные прекрасные птицы). При этом есть много зон для отдыха (3 бассейна, множество лежаков и качелей), а также для активного досуга (гольф, крикет, волейбол, настольный теннис, бильярд, акробатические качели, веревочный парк, зиплайн). Много активностей и зон для отдыха с детьми.
Персонал отеля очень приятный, все говорят на английском. Еда в ресторане разнообразная и вкусная, даже десерты всегда на очень достойном уровне.
Учитывая отдалённую от населенных пунктов локацию отеля, лучше брать питание в нём. Покупать что-либо в ресторанах отеля стоит с большой осторожностью: в целом, довольно дорого на фоне ресторанов в городах каждая попытка заказа в отеле сопровождалась некорректным счётом (сумма оказывалась в 2 раза больше, чем в меню, приходилось разбираться и пересчитывать, цены в меню не включают сервисный сбор отеля и НДС официанты каждый раз «ошибались», говоря, что проблема в кассовом аппарате :) ).
На берегу, где расположен отель, постоянно сильные волны и красный флаг. Если желание плавать в океане имеет высокий приоритет, стоит рассмотреть альтернативные побережья.
Также надо учитывать, что отель расположен довольно далеко от основных достопримечательностей (например, до Сигирии ехать 6 часов), но зато очень удобно добираться до национального парка Яла и городов Галле, Велигама (для сёрфинга).
Для экскурсионных поездок очень рекомендую Прасада (также нашла его контакт среди отзывов здесь; WA 94784700761). С ним вам не придется думать примерно ни о чем, потому что у Прасада всё организовано безукоризненно и в каждую минуту находится под контролем. Приезжаете на локацию, а там уже вас ждут. Не надо думать, где поесть, где купить местные фрукты, на что тратить время, а на что не стоит. Не надо ни с кем даже коммуницировать особо, Прасад всё сделает за вас. При этом у вас будет комфортная машина, идеальный водитель, а бонусом — общение на русском языке с Прасадом.
Рекомендую брать двухдневную экскурсию: Элла, девятиарочный мост поездка на поезде, Нувара-Элия чайные плантации, водопады Равана и Рамбода, Сигирия, храмы по пути. Историю этих мест лучше изучить самостоятельно заранее, так как на местах гиды немногословны, а информация, на самом деле, очень интересная.
20
Леонид М
Дата отзыва: 30 октября 2025
Отличный отель , твёрдая 5 , шведский стол лучший ( могу сравнить только с Максрояль в турции )сервис отличный , из минусов очень дорогой спа ! Гольф клуб замечательный, цены очень гуманные !!!
20
Sergey S
Дата отзыва: 30 октября 2025
Отличный отель, великолепный сервис, еда в ресторане заслуживает лучших похвал, 10 дней швецкий стол не приелся, официант Kanishka крайне заботливый.
20
Арсений К
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Замечательно провели несколько дней в отеле, на фоне всего особое впечатление осталось от шведского стола, такого разнообразия неизвестных для себя блюд я никогда не встречал. Всё очень вкусно... обратила на себя внимание девушка Chathurya, которая встречает всех приходящих. После первого посещения запомнила нашу семью и любезно сопровождала на все трапезы, улыбаясь и даря хорошее настроение.
16
Ольга Е
Дата отзыва: 04 сентября 2025
всем привет! оставляю отзыв на нашу поездку
Отель нам понравился: номера красивые, еда разнообразная, брали завтрак ужин (на ужине все напитки платные, по меню, в том числе чай и кофе, это нас удивило), приятный спорт зал, три бассейна. Так же ездили на 2 индивидуальные экскурсии с
классным экскурсоводом Прасадом, мы его так же нашли по отзывам здесь, он золотце, понимающий и веселый, хихикали по дороге, говорит по русски, что вообще шок, бонусом хорошо фоткает!!оставляю контакт: (wa 94 78 470 0761).
в отеле много живности, как будто тут национальный парк, в океане не купались, все время большие волны и красный флаг, это грустно, ну вот не сезон
16
Sightseer61405874997
Дата отзыва: 16 апреля 2025
Отель прекрасен. Но сотрудники на ресепшене не дадут Вам расслабиться. Улыбчивые пакостильщики. Неожиданно для такого отеля.
Океан в апреле спокойный, но в него не забраться, поскольку рельеф местности (крутой пляж) и накатывающаяся волна просто не дадут Вам войти. мягко говоря-опасно, поскольку вода уходит именно в апреле и обнажает скат рельефа в океан, и, надвигающаяся волна врезается как бы в уклон. Короче, океан здесь сложный в апреле точно. По разговорам с местными, вода должна в мае возвращаться, и этого вырезания волны с рельефом уже не будет, но все равно, я бы сказала, далеко не детский вариант купания.
Были в ахунгалле в январе. Там такой же рельеф местности. Вода не уходила в то время года (январь), и купались в пене, когда волна бабахала и далее разливалась пеной джакузи в берег. Можно было сидеть на глубине 0.5 метра и получать удовольствие.
Кухня отличная, все что ни возьмешь-все очень вкусно. Шеф повар периодически подходит и спрашивает о впечатлениях и все ли хорошо.
В номере чисто. Подушки прекрасные и постельное белье мягкое.
Территория отличная.
Поменять бы старшего на ресепшене, поскольку он задает тон общения с гостями.
Волнорезы добавить в океан-было бы волшебно
20
LoveTravel
Дата отзыва: 12 апреля 2025
Отель Shangri-La Hambantota на Шри-Ланке — это настоящий рай для тех, кто ищет сочетание роскоши, природы и безупречного сервиса. С первых минут пребывания здесь ощущаешь атмосферу уюта и спокойствия, которую создаёт великолепное окружение.
Океан, омывающий берега отеля, поражает своей красотой и мощью. Прогулки по пляжу на закате — это незабываемое зрелище, когда солнце медленно опускается за горизонт, окрашивая небо в невероятные оттенки.
Природа впечатляет, пышные тропические сады, ухоженные ландшафты и экзотические растения создают атмосферу гармонии с окружающим миром. Здесь можно встретить множество птиц, павлинов, семьи лангуров и других животных, это делает пребывание ещё более увлекательным.
Сервис в Shangri-La Hambantota на высшем уровне. Персонал всегда готов помочь и сделать ваше пребывание максимально комфортным. Внимание к деталям и индивидуальный подход к каждому гостю создают ощущение исключительности. А еще мы познакомились с местным жителем Isanka он был нашим гидом и показал и влюбил нас в этот остров еще больше. Его номер 94 77 699 6805.
Shangri-La Hambantota — это место для тех, кто хочет насладиться красотой природы, комфортом и высоким уровнем сервиса. Это место-куда хочется вернуться!)
20
Анна Д
Дата отзыва: 08 апреля 2025
Отличный отель. В нем тихо для меня это важно. Хорошее обслуживание. Уборка каждый день. Огромная территория. Большой чистый пляж. Океан с волнами.
Атмосфера особая - спокойная. Профессиональный подход во всем. Спасибо команде Shangri-La
20
Наталья К
Дата отзыва: 05 апреля 2025
Отдыхали семьей в этом замечательном отеле с родителями и с детьми. Потрясающий сервис, вкусная еда, большая территория по которой гуляют обезьяны , вараны. Есть отдельная зона для детей и для взрослых с бассейнами для спокойного и активного отдыха. Dashandan на первом этаже делает прекрасный традиционный чай.
20
PavelPorts
Дата отзыва: 14 марта 2025
В этот отель мы приезжаем 4 раз за последние два года.
Чем-то заворожил нас отель и это место.
Мощь океана, уединение, близость национального парка и радушие персонала. Отсутствие какой-либо инфраструктуры и минимум торговцев и прочего курортного народа тоже радует.
Важно понимать выбирая этот отель: здесь нет бурной ночной жизни; здесь нет кафешек и торговли вне отеля; здесь в океане купаться под силу не всем и не всегда из-за волн; здесь высокие стандарты обслуживания и это приятно.
Лучший спутник для отдыха здесь-это любимый человек, книга и открытость природе.
16
Светлана Городовская
Дата отзыва: 14 марта 2025
Работаю в турагентстве. Оставляю отзыв от себя (были семьей в марте) и от своих туристов. Если прилетать во второй аэропорт Маттала, то ехать до отеля очень близко. От аэропорта Коломбо ехать 3,5-4ч примерно.
Сразу скажу, почему выбрала этот отель, потому, что до экскурсий ехать ближе. Недалеко от отеля располагается национальный парк Яла (40 мин), куда туристы ездят на Джип-Сафари и Элла, где находится 9-ти Арочный мост (Nice Arches Dridge). Экскурсию Элла Сигирия, лучше брать 2-х дневную, дорога очень долгая, но ради такой красоты, можно пожертвовать 2 дня у океана. Контакт у кого приобретали экскурсии оставляю 94710722119 Амила, все организовано было отлично и по выгодным ценам. Рекомендую.
Шри-Ланка, это больше не про пляжный отдых, а про экскурсии, на острове есть, что посмотреть. Гора Сигирия, гора Пидурангала, Элла, 9-ти арочный мост, чайные плантации, Джип-сафари Яла, город Галле, Башня Амбулавава и другие места.
Теперь про отель это Китайская сеть отелей высокого уровня. Это самый большой отель на Шри-Ланке. У него шикарная огромная, зеленая, красивая территория. Много всего для отдыха. Три бассейна для взрослых и детей, в том числе с морской водой: детский с горками, общий и инфинити для взрослых очень красив. Спорт зал, спа, детский клуб, аквапарк, рестораны, бары, ланкийская деревня, гольф-поля.
По территории много зон для отдыха с качелями и гамаками.
Живая музыка по вечерам. Велосипеды в прокат бесплатно.
Номер был просторный на первом этаже с видом и выходом на гольф-поле. В некоторых местах были потертости, но общее впечатление не испортило. Номер хороший, уборка каждый день.
Территория отеля очень ухоженная, зеленая, гуляют павлины, вараны, обезьяны, попугаи и много красивых птиц.
Питание мы брали завтраки ужины, все было вкусно и разнообразно. По питанию претензий нет.
Теперь про пляж и океан. Пляж песчаный. Волны в океане большие, купаться здесь не получится. Пляж безлюдный, красивый, дикий, не оборудованный. Лежаки стоят на территории отеля. Если в приоритете купаться в океане, то нужно выбирать другой пляж и отель. Многие туристы ездят на другие пляжи или купаются и загорают у бассейна.
За пределами отеля нет ничего. Если брать тук-тук и ехать куда то.
Общее впечатление от отеля хороший отель, для семейного отдыха и вдвоем, для активных туристов, которые хотят поездить по югу острова. Кому не важно купание в океане у отеля.
4
Даниил В
Дата отзыва: 13 марта 2025
Отель хороший, все дружелюбные, улыбчивые, но тут совершенно не где покушать, в отеле очень дорого, ко всему этому идет скрытый налог, чуть ли не 35% от заказа. Карты нашего банка не работают. Поблизости вообще нет никаких приличных заведений
16
Полина К
Дата отзыва: 08 марта 2025
Были фев-март 25г.
Обратите внимание: отель далеко от всего. Рядом в пешей доступности нет заведений. Цены в отеле высокие. Пляж пустой почти всегда. Волны всегда
Отель в отдаленности (это не минус и не плюс, смотря что кому надо) НО! Нет никакой развлекательной программы, ничего такого. Из развлечений - зал, теннис, бильярд, бассейн, гольф. В отеле все-таки должен быть хотя бы один русскоговорящий человек из персонала/администрации. Номера убирают слабо, белье поменяли только по запросу. Еда почти вся при вся острая, что-то вы конечно найдете, нооо через пробы и ошибки)). На Английском тоже не все хорошо говорят, иногда через переводчик было сложно понять. В номерах евро розетки, но нам на ресепшене дали переходник и не забрали до конца отдыха.
Территория класс, вид на сад класс, все стараются улыбаться и решить вопросы, бассейн для взрослых тоже класс, пляж тоже класс, почти никого нет как дикий, много качелей, павлинов. Пару раз видели издалека обезьян, бурундуков, варанов не было. Отель оооочень спокойный. Если кто то ищет тишину без экскурсий танцев - вам сюда.
На ужин напитки платные, но предложат бесплатно воду - из под крана с хлоркой …. Это …))) сок стоил нам на 2х 25$. В первый день нас не предупредили что напитки платно
Мажьтесь СПФ. Забудьте про укладки, медленно все сохнет из за влажности.
На двоих за 10 дней с выключенными завтраками и ужинами ушло примерно 900-1000$. Обедали в заведениях, каждый день фрукты, тук тук и такси, 3 экскурсии: черепахи, слоны и горы, перекусы и напитки, какие-то подарки домой (ром и чай и арак, алое Вера). Обед вне дома примерно на 20-40 долларов.
Рекомендую Ишанку, он рядом с отелем живет и сделает все что вам надо, отвезет куда надо, организует экскурсию , хорошо говорит по Английски - 0776996805.
Отель 4/5,
Расположение 2/5
Еда 3/5
Персонал 5/5
Сервис 5/5
Развлечение 3/5
Шри ланка 5/5.
20
Anara K
Дата отзыва: 02 марта 2025
Отдыхали с семьей в январе, отель хороший, большая территория и ресторан с классной кухней , персонал очень вежливый , всегда стараются помочь , недалеко от отеля стоит деревня , фрукты и продукты закупались там. На ресепшене заказали тук- тук приехал местный житель Исанка 94 77 699 6805, отличный парень , показал нам всю красоту этой страны , организовал нам классные туры. Остались очень довольны отелем и в общем отдыхом , вернемся еще фотки #
20
Мария Ш
Дата отзыва: 25 февраля 2025
Это великолепное место на берегу океана! Отель нам очень понравился по атмосфере и своему качеству! В ресторане с завтраками и ужинами все вкусно ( на ужин было разнообразное меню и куриц и говядина и ребра свинины и гриль и криветки и морепродукты)
В баре нам сделали очень вкусные коктейли по нашему пожеланию 🙏🏻 спасибо большое Pasindu за его профессиональный подход
20
Nata B
Дата отзыва: 18 февраля 2025
Прекрасный отель для качественного отдыха. Огромная территория, все продумано и ухожено. Множество различных животных - птицы, вараны, обезьяны, даже кобры;)) Персонал чрезвычайно дружелюбный, всегда стараются помочь и постоянно с улыбкой. Особенно хочется отметить уборку номеров - ежедневно и очень тщательно. В нашем "слоновьем" корпусе за этим следил Hasitha, отдельная благодарность! 11 дней отдыха пролетели быстро и очень печально, что сказке приходит конец. Но есть надежда вернуться...
20
Al B
Дата отзыва: 17 февраля 2025
Прекрасный отдых, настоящий релакс. Единственный минус - купание в океане, сильная волна тянет на глубину. Но зато есть прекрасные бассейны, особенно Sunset. А если захочется куда-нибудь недорого на экскурсию (на пляж к черепахам, Элла, Сигирия и ещё много куда), очень рекомендую местного парня Ishanka (Whatsapp 94 77 699 6805), отличный гид и помощник (может организовать поездки на тук-туке или машине, поменять деньги по хорошему курсу, обзакупиться и т.д.).
20
Дарина Б
Дата отзыва: 08 февраля 2025
Отель привлекает своей огромной и ухоженной территорией, потрясающими закатами, вкусной едой и приветливым персоналом. За время пребывания в отеле мы посетили две тренировки по гольфу, и, благодаря тренеру, освоили базовые навыки в игре теннис. Также мы посещали каждое утро акваэробику, которая заражала нас отличным настроением. Огромнейшее спасибо тренеру за веселые моменты!:) Очень разнообразные ужины, но однотипные завтраки. Но ввиду разнообразия шведского стола, можно каждое утро завтракать по-разному.
На 6 день нашего пребывания в отеле мы захотели изучить Шри-Ланку за пределами отеля. По рекомендациям и отзывам, мы нашли потрясающего гида Ишанку. Он подарил нам невероятно комфортные путешествия, показал все самые лучшие места на острове, а также рассказал нам много информации. Ишанка позволяет делать ваше путешествие максимально комфортным, веселым и безопасным, за что мы ему безумно благодарны!
Оставлю его номер вам. 94 77 699 6805
20
Заира Х
Дата отзыва: 08 февраля 2025
Спасибо огромное работнице Чатуря,большая молодец.. отель очень красивый и чистый,еда и разнообразие удивило а особенно десерты 🍮
Уборку делают на 5
Красивая огромная территория отеля и вся живность в ней радует глаз
Мы обязательно вернемся к вам ещё 🤲🏻
Процветания вам
20
Victoria
Дата отзыва: 06 февраля 2025
У нас был номер с видом на сад, очень просторный, есть все, что нужно. Небольшая терраса, в номере кондиционер, вода бесплатная, дают по запросу, после уборки ставят по умолчанию, в общем стандартная комплектация, чистота на 3 . Но на это мало обращаешь внимание, потому все красота снаружи. Что порадовало больше всего, так это еда, у нас был полупансион, без обеда, нам лично было достаточно, потому что как раз до ужина переваривался завтрак. Огромное разнообразие блюд на все вкусы, все очень вкусно, а мы очень любим вкусно поесть ;) В часы приема пищи всегда есть живая фоновая музыка. Обалденный и приветливый персонал, могу с уверенностью сказать, что сделали этот отпуск волшебным именно их улыбчивые лица и вкусная еда, всегда чувствовался их интерес в том, действительно все ли у нас хорошо. Если надоест океан и бассейны (а их целых 3), то в зоне отеля есть чем развлечься. Просто огроменная территория, с прудами, площадками для гольфа, садами, крутыми локациями для фото. Даже свой животный мир при отеле есть. Если подытожить, то отель предназначается именно для удаленного отдыха, если в планах активно исследовать Шри-Ланку, то не в этом отеле, потому что он очень удален от основных туристических направлений. Мы нашли все, что нужно в самом отеле, даже сувениры. Съездили на двухдневную экскурсию, организаторы экскурсии, как правило берут организацию всех трансферов на себя, так что очень удобно. До ближайшего города Хамбантоты - минут 15 на тук туке. Город очень маленький, но если интересно можно прикупить косметические средства и другие безделушки, также там есть супермаркет. Город побольше Тангалла, и там же самый крупный сувенирный магазин, где-то в часе езды от отеля.
16
Anastasia P
Дата отзыва: 29 января 2025
близко от аэропорта, заказывали индивидуальный трансфер 35$ «Go Lanka Travels». Всё четко.
шикарная территория отеля, уединение, простор, нет торговцев на пляже. Но кому-то этот колорит нужен😀 При этом много павлинов, бурундуков, варанов, природа-супер! Звуки природы, отдельный 🫶
океан, виды.. можно догулять до деревушки с рыбаками, минут 15 вправо. И даже сходить там в безлюдный храм.
детям: зип-лайн, батут, детские горки, бассейны, детская комната (нашему 8 лет, не зашла), хотя есть активности типа кормления рыб и павлинов, импровизированная Ланкийская деревня, обезьяны, которые живут слева, если стоять спиной у океану, у корпуса для персонала.
кафе у бассейна с европейской кухней, пицца, паста, салаты-когда устал от шведского стола👌
рядом с отелем живет Исан, вот нужно вам в аптеку или за жареной кукурузой или на местный рынок хочется, или в wine shop или на обед в не отеля, или на пляж без волн -пожалуйста, в любое время, на тук туке. Очень вежливый и тактичный. По дороге в любую точку остановится у обезьян, крокодилов или стрит фуда непонятного😀 рекомендую от всего сердца. Он не просил. P.S. есть с чем сравнивать.
Очень мало остается места, рассказать про экскурсии(никуда мы не ездили с туроператором), чего и всем желаю!
- очень экономят, воды не нальют даже ребенку( в лобби например) ну ок принесите за $, но они все теряются сразу, переглядываются и улетучиваются, положено на велком дринке пить сладкую жидкость, ну и сорян.
- номера маленькие, но есть балкон( вечером кусают комарики). Советую выбирать первый этаж с выходом на улицу сразу, там и терраса и лежаки, с детьми самое то.
- магазины при отеле не работали.
- детский стол печальный. Но есть станция с пастой и рис, много риса😊 фрукты -классная папайя с лаймом, ананасы, бананы, есть и другие, но видимо не сезон.
- волны, но мы знали на что шли! Были дни, когда был желтый флаг и было супер, тепло и весело😀
12
Виталий С
Дата отзыва: 11 января 2025
3 ку поставил только за отношение/ взаимодействие отеля с туроператором и клиентами. Приехали в отель и решили доплатить за ужины, за 2 номера. Доплату произвели одновременно за два номера и спокойно пошли на ужин. По итогу: один номер подтвердили, второй типа пропустили и выставили счет за ужины на 4 человек!!! На 12000₽ на секундочку.., на следующий день тоже самое, просто тянули время чтобы снять дополнительные деньги за ужины!
По итогу: после претензий и объяснений главный менеджер обещал удалить оба счета и предложил фирменное чаепитие с закусками, но по факту удалил один счет а в первом выставил счет за 3 человек, что тоже очень неприятно. Но чаепитие было действительно хорошее.
В остальном все было отлично. Уборка номеров и особенно уборщик Hasitha на 5.
Океан отличный можно плавать и развлекаться в волнах, пляж отличный. Лежаки всегда есть свободные и на море и у бассейнов. Еда вкусная.
16
Ирина Смирнова
Дата отзыва: 11 января 2025
В отеле очень комфортно отдыхать с детьми. Всё замечательно) красиво, удобно, уютно и конечно это отель полноценные 5*) много положительного можно сказать об отеле, но отмечу прекрасную уборку Hasitha и отношение персонала к детям- это чудесно) спасибо огромное)
Только один был неприятный инцидент, к сожалению( поэтому поставила 4. Нам не подтвердили ужины, которые оплатили, и мы были вынуждены заказывать по меню, соответственно оплачивать дополнительно 3 дня подряд. Администрация частично аннулировала счета, но не полностью, и подарили очень милое чаепитие)
20
Rakhat M
Дата отзыва: 07 января 2025
Kanishka is the best service we have ever met. Very polite and attentive. We will remember you. We are very excited with hotel. Thank u for our vacation.
Нам понравился отель. Сервис тоже хороший. Территория очень большая. Праздничные ужины и в целом еда адаптирована для туристов. Мы отдыхали с детьми. Дети не хотели уезжать
20
Ilvira A
Дата отзыва: 06 января 2025
Отличный отель.
Вежливый персонал, всегда встречают с улыбкой, помогают с решением любых вопросов. Большая, красивая, ухоженная территория. Очень много растений, деревьев и цветов. Номер большой, кровати удобные, одеяла тёплые, мягкие подушки. Вкусная еда, огромный ассортимент.
Хочется выделить сотрудника по имени Jagath, очень вежливый и дружелюбный.
16
Andrey P
Дата отзыва: 05 января 2025
Отлично для детей, для тех кто едет погулять вдоль океана и повпляться на лежаках.
Любителям покататься по окрестностям - окрестности все на приличным расстоянии.
Большая ухоженная территория, два просторных бассейна для детей и один приличного размера для взрослых. Мангусты, бурундуки, цапли, павлины и кролики. Не шумно, несмотря на большое кол- во туристов.
" уставшая мебель" - верно, про него. Не напрягает, но хорошо бы уже менять.
"Вышколенный персонал" - ну как сказать... мартини в коньячной рюмке, ром в стакане для виски. Скорость реакции иногда напрягает. Это все не стоит большого внимания- не оценивать приехал, просто не согласен с восторженными отзывами.
Про еду - индийсаая кухня отличная - адаптировали по остроте и при этом сохранили оригинальные вкусы , молодцы.
Разные карри, наны, паппады, бирияни - прямо отлично. Фрукты сезонные - в нашем случае папайя и ананасы - тоже замечательные.
Европейские кухни - ну наивно ожидать что в далеких джунглях найдете бабушкин борщ или паэлью как в Барсе. Короче - " голодными не останетесь", а дальше - управляйте своими ожиданиями.
Из деталей - пиво так себе, только местное и хейнекен. 😕
Остальные виды горячительных напитков есть - несколько баров и ресторанов а ля карт.
Кататься по окрестностям как то лениво в этот раз, только
- в ботанический сад сьездили - Dry zone botanic garden кажется - минут 15 на тук туке. Сьездить можно, но восторга не вызывает... кактусы и суккуленты конечно завидные.... погулять по дорожкам, взять машинку с гидом, послушать пару давно известных шуток и очевидных еще со школы фактов. Фотки хорошие, да.
- в датский форт Галле сьездили.
Это на целый день - в 8.0 выезали и около 19.0 вернулись. Нормалтеый форт с пушками, толстыми стенами и морем туристов. Детям восторг точно. Но - пилить 3 часа...
Кстати - в отзывах много хвалебных речей про знаменитого гида и любимого ученика Робиндраната Тагора по имени
Сисира. -аккуратнее.
Гид он вааще никакой. Историю не знает и английский очень слабый.
Организовать машину - да, молодец. Вовремя, свежий минибасик с водой и аккуратным водителем. Но машина с табличкой "SamTour" - так понимаю что зная это название и полтора десятка фраз на английском Вы и без Сисира ( и вероятно дешевле) такую поездку организуете.
Итого - за 58 kLRP (200USD) и 11 часов мы
посетили
Virgin White tea Plantation- ( выглядит намного менее ухоженной чем краснодарские колхозы) с очень напыщенным стариком - гидом.
- чаеперерабатывающий кооператив с гордым названием " Чайная фабрика" и насмерть убитой технологией. Но - работает почти 150.
Послушали истории про то, как девственницы срезают чайные типсы позолоченными ножницами и использую таинственный рецепт превращают их в Virgin White Tea..
Девственницам, которые попадались на плантации было лет по 70 не меньше и чай они прямо руками обрывали. Опять же - ровно по технологии Краснодарских колхозников...
Короче - это поездка для посмеяться и пофотографировать раритетные девайсы у кого интерес к технике есть.
Turtle Hutchery где- то в районе Koggala. Ну ни о чем вовсе. Наверное детям до 8 еще будет интересно. Это песочница в которой рассставлены таблички с названиями видов черепах. И гид, который на диком миксе русского, английского и жестов воодушевленно рассксзывает как там, в песке лежат сотни яиц редких черепах. Плюс несколько бетонных бассейнчиков в которых полторы дюжины черепах плавают. Ну оочень интересно..
Dutch Fort Galle - тут есть где погулять и посмотреть. Часа 3 минимум потратили на форт.
Погулять, старая архитектура, лавчонки артефактов ( большинство из которых понятно сделаны на заднем дворе месяц назад), океан у подножия каменного форта.
В итоге - с каждым следующим путешествием больше понимаем что мы малость зажрались со своими ВДНХ, Красными Полянами и парками...
Потому похоже и поток иноземцев в Москву/ Питер, золотое кольцо растет что таки есть что там смотреть...
Про отель -всем довольны, никакого негатива нет, второй раз не поедем - просто потому что другие места нужно посмотреть
20
elena
Дата отзыва: 31 декабря 2024
Все отлично, еще приедем, очень доброжелательные люди.Чистая , большая и красивая территория отеля. Очень красивая природа. Нам очень понравилось!!! Еда была очень разнообразная, немного острая, десерты очень вкусные!!!рекомендую
20
Валерия С
Дата отзыва: 16 декабря 2024
Потрясающий сервис, отзывчивый персонал, всегда включены в проблему гостя и хотят ее решить, иногда предвосхищая желания клиента. Как человек из сферы обслуживания была приятно удивлена. В последний день пребывания официант Kanishka сделал наш вечер
20
Люба Д
Дата отзыва: 08 декабря 2024
Понравилось все в этом отеле: номера, обслуживание, прекрасный ресторан
Ahshaf готовит отличный чай масала.
Персонал очень приветлив и всегда готовы помочь. Территория ухожена и красива. Бассейн рядом с морем - это супер!
Спасибо за этот отдых!
16
AniBraun95
Дата отзыва: 05 декабря 2024
прекрасный, чистый отель, с огромной территорией. Есть свое гольф поле, развлечения: батут, стрельба из лука, детская комната, приличный спортзал, бильярд.
2 бассейна ( один без детей), 1 детский.
Персонал лучший, очень приветливые, особенно девушка на ресепшене ресторана попала в самое сердечко.
Если про инфраструктуру: отель далеко от цивилизации, пляж всегда с красными волнами - тут не искупаетесь.
Нас спас Ишанка- местный водитель, который живет возле отеля, которой очень оперативно отозвался на наши мольбы о помощи, отвез нас во все необходимые места и искупаться на пляж) Огромное спасибо Ишанке, который 2 дня помогал нам искать хороший байк в аренду.
Помимо поездок до пляжа мы вместе с Ишанкой ездили в Эллу, на Сафари, все было замечательно и только для нас двоих)
Контакты Ишанки: 94 77 699 6805
если подытожить, отель класс, персонал просто бомба, но не хватает цивилизации вокруг, так как лично мы очень любим активный отдых)
20
Виктория М
Дата отзыва: 02 декабря 2024
Chaturya администратор ресторана , а также прекрасные официанты- всем выражаем огромную благодарность! Спасибо всему персоналу отеля ! Отдых был чудесен!!
Нам очень понравилось ! Отель прекрасный как для детей с детским клубом , так и для взрослых!
20
Нина Г
Дата отзыва: 28 ноября 2024
Отдыхаем в данном отеле сейчас семьёй. Прилетели 19 ноября. В отеле было очень мало гостей. При маленькой заполняемости отеля работает только один ресторан по системе "шведский стол". Мы брали полный пансион, потому что прочитали много отзывов о том, что рядом ничего нет. Но по идее достаточно брать завтрак-ужин. Даже если Вы путешествуете с ребёнком. Потому что в обед можно всегда заказать сендвич, картошку фри или пиццу. Еда в ресторане отличного качества. На любой вкус. Есть и мясо и рыба и морепродукты . Отдельно хочется похвалить за сладости! Они великолепны! Даже к концу нашего отпуска появляется что то новое . Детский стол в наш заезд был довольно скудный. Но ребёнку всего хватало . По теме питания наверное достаточно )
Территория отеля огромная и очень ухоженная! Много живности. Большая стая обезьян прибегает время от времени. По вечерам можно увидеть зайчиков. Днём по территории гуляют павлины . Много красивых птичек!
В отеле 3 бассейна. Детский с 2мя горками, общий центральный с каскадом воды, в котором проводят аквааэробику и играют в волейбол. И инфинити бассейн около океана, около которого нужно соблюдать тишину и нельзя плавать детям.
Океан очень мощный, красивый, с высокой волной . Поплавать в нем могут только самые смелые.
В отеле есть прекрасный тренажёрный зал, спа центр, детский клуб, а также комната где стоят столы для настольного тенниса .
Сервисрум идеальный!!! Убираются в номере и меняют Полотенца 2!!!!! Раза в день безо всяких просьб! То есть мокрых полотенец у нас никогда не было. Белье поменяли 3 раза за 9 дней.
По поводу спиртного. Цены в ресторанах и кафе высокие. Особенно на вина. Поэтому кто любит выпить)) то лучше везти с дьюти фри. Либо съездить до соседнего посёлка на тук туке в винный магазин и купить местный красный ром, арак или вино.
В целом отдыхом в отеле остались очень довольны! Весь персонал вышкаленный! Даже полотенце на лежак сами стараются постелить. Все улыбаются и пытаются во всём угодить.
Единственный минус - это наверное отсутствие анимации вечером. Но мы просто гуляли по территории .
20
Наталья К
Дата отзыва: 09 ноября 2024
Я отдыхала в Шри-Ланке в марте 2024 года, и до сих пор с теплотой вспоминаю этот чудесный и гостеприимный остров. Во многом такое волшебное впечатление от поездки осталось благодаря отелю Shangri La Hambantota. С территории отеля открывается вид на южное побережье Шри-Ланки. Хамбантота известна своей природной красотой, рядом находятся заповедники дикой природы, в том числе национальные парки Яла, Удавалаве, Лунугамвехера и Бундала. На территории много живности: ящерки, обезьяны, павлины, цапли и местные звезды - вараны. Мой номер выходил в сторону гольф - поля с видом на пруд. Уборка дважды в день, без нареканий. В отеле вся косметика (гель для душа, шампунь, лосьон и кондиционер) полностью натуральная, премиальной марки - Spa Ceylon. Завтраки и ужины - шведский стол. Повара готовят на открытой кухне, еда изумительная! Есть и европейский стол и местная кухня, отдельно свежевыжатые соки, смузи, мороженное и выпечка. Голодными точно не останетесь. Персонал - одно из главных достижений этого отеля! Просто умнички, настолько слаженной команды я не видела давно. Ощущаешь себя дорогим гостем, любые пожелания выполняются в считанные минуты. И главное, все без навязывания, с теплой улыбой и искренним отношением. Отличный отдых и шикарный отель для релакса. Однозначно стоит своих денег.
Но хочу поделиться своими впечатлениями о гиде, к которому я обращалась. Зовут его Isanka, живет в Хамбантоте, рядом с отелем. Супер тактичен, пунктуален, хорошо знает историю своей страны, аккуратно водит Тук Тук, и самое важное заботится о вашем комфорте и кошельке. Маршрут оговаривали заранее, но Isanka по ходу следования предлагал много нового, незапланированного, что не могло не радовать. Соотношение цены и качества его услуг большая редкость! Всем рекомендую замечательного не только гида, но и человека по имени Isanka!!! Без преувеличения скажу, что я осталась от него в полном восторге!! Он сам по себе приятный и всегда готов помочь во всем, очень отзывчив, не навязчивый, и нет тупо коммерческого подхода, ты его просто воспринимаешь, как друга! Мне правда с ним было очень приятно и беспроблемно! Заказав тур у Isanki, вы ни на минуту об этом не пожалеете. Его координаты: 94 77 699 68 05.
20
Pavel P
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Ездили в этот отель впервые в феврале 2023 года с компанией друзей. Отель понравился лишь нам с супругой и мы повторили поездки в ноябре 2023 года и марте 2024 года.
Друзьям пришлось не по душе отсутствие какой-либо цивилизации поблизости по типу азиатских стран с бурной ночной жизнью и прочие активности достаточно удалены.
Первый раз летали АФЛ через Коломбо и дорога в/из отеля достаточно утомительна из-за его удалённости.
Второй и третий раз летали через местный аэропорт Маталла, вот это то что нужно при условии заранее оформленных въездных документов.
Для гостей рассматривающих этот отель Важно знать, что пляж и океан здесь стихия с постоянной высокой волной. Для души отлично. Для физически крепких есть возможность прогулки около 3 км. по пляжу в сторону порта, где есть возможность купания без волн под защитой портовых сооружений. Там пляж местных рыбаков и жителей и он почти всегда безлюден.
На обслуживание и питание жаловаться не вижу причины. Из пожеланий к кухне наверное бы отметил умеренное количество фруктов и разнообразных морепродуктов. Всего хватало точно.
Главная изюминка данного места - это уединение и наслаждение мощью природы в лице океана. Помолчать, подумать, почитать и так далее. Если нужен активный отдых с экскурсиями, вечерними развлечениями, то точно не сюда.
Мы смотрим март 2025 года и я вновь склоняюсь к полюбившемуся Шангри-Ла-Хамбантотта)
В ноябре океан мутноват был из-за дождей закнчивавшегося сезона.
Бывали много где и есть с чем сравнивать по ЮВА и Карибам и так далее. Отель пришёлся по душе именно местоположением и состоянием релакса от общения с природой.
20
Светлана Городовская
Дата отзыва: 12 июля 2024
Сама работаю в турагентстве, долго выбирала отель и не пожалела о своем выборе!
Это наше первое путешествие на Шри-Ланку. Остров очень зеленый. Экскурсионные программы шикарные.
Отличный отель для спокойного отдыха с детьми. Детям очень понравился отель, даже больше Турецких 5*. Территория большая, зеленая. Гуляют павлины, вараны, обезьяны и другие птицы и животные. 3 больших и красивых бассейна. Первый детский с горками, второй совместный и третий релакс только для взрослых.
Волны на пляжи большие, но это особенность Шри-Ланки, но пляж безлюден и прекрасен.
На территории ланкийская деревня, что тоже очень колоритно. Хороший кидс клуб. Еда разнообразная и на любой вкус. У нас были завтраки/ужины. Рекомендую брать полный пансион, так как рядом нет кафе, ресторанов, магазинов. Есть красивейшее гольф поле. Уютные номера со всем необходимым.
Теперь о минусах на мой взгляд. Далеко от аэропорта Коломбо, 3 часа на индивидуальном трансфере от отеля.
Отель стоит отдельно от всего, до ближайшего поселения минут 10 на тук-туке.
Экскурсии приобретали у местного гида, оставляю его номер 94 71 072 2119 Amila, если там будете, смело ему пишите на ватсапп, все организует. Ездили в Эллу и Ялу. Очень понравилось. Все четко и хорошо организовано.
20
Наталья К
Дата отзыва: 30 марта 2024
Нахожусь еще на отдыхе в отеле Шангри Ла, отличный отель, полностью соответствующий описанию на сайте. Была заселена практически сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение. Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Уборку делают качественно, даже без чаевых. Еда великолепна, большой выбор блюд, как европейской кухни, там и национальной, повара выходят в зал с уточнениями: все ли вкусно? все ли нравится? Такого я лично не видела в других отелях. Уютные номера со всем необходимым. Необыкновенная красота на всей территории отеля, а его пейзажи очаровывают с первой секунды пребывания. Красивая зеленая территория с большим количеством цветов, деревьев и кустарников. Множество птиц, павлинов, также на территории гольф полей вы можете увидеть варанов обезьян, бурундуков.
Всегда достаточно мест в ресторанах и барах. что не может не радовать.На пляже также всем постояльцам хватает шезлонгов. Внимательный и чуткий подход к каждому гостю. На рецепции круглосуточно присутствуют менеджеры готовые разрешить любую проблему. Хочется отметить, что отель находится удаленно от магазинов и другой цивилизации. Шри Ланка нашпигована достопримечательностями, и хороший водитель тук тука покажет вам затерянные в джунглях буддийские храмы без туристов, реки с крокодилами, чайные плантации, черепашьи фермы, слонов и тд. Я лично обращалась к Isanke, местный житель, который живет недалеко от отеля, в Хамбантоте, свозил на все экскурсии, которые хотела посетить, посмотрела слонов, крокодилов и всякой другой живности, доставил в магазин с сувенирами, чаем и др вещами, на пляжи, где можно искупаться и поплавать с черепахами. В отеле искупаться нет возможности, волны, постоянно красный флаг.Очень хороший, чуткий и порядочный человек с доброй энергетикой. Цены у него приемлемые, ни разу не сложилось впечатления, что он пытается обмануть или выманить деньги. Рекомендую к нему обращаться в случае такой необходимости, вот его номер телефона 94 77 699 6805. Отель оправдал мои ожидания! С уверенностью рекомендую всем, кто еще раздумывает над тем: отдыхать тут или нет. Обязательно вернусь сюда!
20
Полина З
Дата отзыва: 11 марта 2024
Добрый день, только что вернулись из отпуска из отеля Shangri-La's Hambantota Resort & Spa 5* (Шри-Ланка, Хамбантота)
отель отвечает всем потребностям! твёрдая пятёрка, питание великолепное ( из 11 дней нахождения каждый день были креветки, кальмары, рыба), уборка номера отличная, бассейны, территория всё на высшем уровне! Муж с сыном играли в теннис, в бильярд, в PlayStation всё бесплатно, всё доступно, есть чем заняться. Океан огромный минус!!! кому не нужно море, то не пожалеет, кто всё-таки считает, что отдых на море подразумевает плавать в море, тому здесь делать нечего. Плавать невозможно от слова совсем, за 2 недели максимум зайти по колено и все. Ездить на ближайший пляж на тук-туке полтора часа в одну сторону полтора часа в другую - это не вариант, что касается тук-тука по отзывам туристов находясь ещё в России списалась с прекрасным молодым человеком по имени SIsira, что хотим поситить и увидеть, он прекрасно провёл экскурсионную программу для нас, очень внимательный, сдержанный, воспитанный молодой человек, также помогал нам в аптеке при покупке лекарств. Ему можно написать в любое время он практически сразу отвечает и поможет в решении любого вопроса. На дальние расстояния он возит на комфортабельном автомобиле, если на пляж либо в ближайшую деревню в ресторан, в магазин, то на тук-туке, ценник у него гораздо ниже чем у туроператора по пути он останавливается показывает каких-нибудь животных, если они встречаются, интересные места, свозил нас в храм на обратном пути с пляжа, всё рассказал и показал. Сыну дал немного поводить тук-тук, сын до сих пор под впечатлениями). Обращайтесь не пожалеете!!! Его номер телефона 94 71 790 2323
16
Ирина Б
Дата отзыва: 05 марта 2024
Отель шикарный. Действительно кровать, подушки отличные. Персонал очень внимательный и приветливый. Еда разнообразная и вкусная. Попробуйте местный чай с кордомоном, корицей и сгущенкой)) на входе в ресторан. Спортзал с кучей современных тренажеров. Три зоны бассейнов. Первый детский с двумя горками, рядом зона с фонтанами ( мы использовали как душ шарко), второй очень красивый( минус покрытие дна как наждачная бумага, дети все ноги пообкромсали, потом плавали в носках(((, третий - для взрослых) лежаков всегда хватало.
Океан с волнами, спокойно с детьми не покупаться.
Минус, что нет в пешей доступности ничего. Только тук тук и в ближайшую деревню минут 10-15.
Из анимации утром аквааэробика 30 мин, есть еще платные услуги: тарзанка, пострелять из лука, гольф. Брали обзорную однодневную экскурсию для знакомства со страной.
12
Елена
Дата отзыва: 22 февраля 2024
Отдыхаем сейчас в этом отеле. Находится очень далеко от всевозможной цивилизации((( Прогулятся и съездить некуда . Старенький очень. Питание сносное. Персонал дружелюбный. Ездили на экскурсию с Пашей) 94 (78) 470 0761 очень советую
16
Natalie
Дата отзыва: 22 января 2024
Отель хорошего уровня, питание отличное, персонал улыбчивый и всегда готовый помочь. Номера просторные, но очень влажно! Территория небольшая (если не учитывать поле для гольфа, есть два небольших бассейна, один для всех, еще один только для взрослых. По территории ходят павлины и вараны, красиво. Есть пруд, в котором обитают прожарливые тилапии.
Это плюсы.
Теперь о минусах. Отель стоит отдельно от всего, до ближайшего поселения минут 10 на тук-туке. Пляжа как такового нет, так как очень сильные волны и почти никто не купается. В отеле ценник почти европейский на все (еда, напитки), в ресторанчиках за пределами все в 2-3 раза дешевле. Делать в отеле особо нечего, поэтому мы много катались по острову и это было незабываемо. В первый же день познакомились с водителем тут-тука, у него оказалась лицензия гида и он нас возил везде! Парк птиц, речное сафари, даже морскую рыбалку нам организовал. Все экскурсии, которые доступны через туроператора и многие, которых у операторов нет (речное сафари например). Стоимость наверное раза в три дешевле. Если кому пригодится оставлю его номер 94 71 790 2323 Сисира. Гале, Тангале, Хамбантота, если там будете, смело ему пишите на ватсапп, все организует, очень нам повезло с ним познакомиться.
20
Сергей Т
Дата отзыва: 17 января 2024
Отдыхали семьей с 2-мя детьми в июле 2023. Мы изначально понимали, что в море искупаться не получится, поэтому ожидания от поездки оправдались на 100%. В отеле огромная территория, хороший уровень сервиса, рядом есть ряд колоритных мест для посещения (сафари-парк, лагуна для купания - в пределах часа на тук-туке). Питание своеобразное - все очень остро, но есть и европейские блюда, приятно было когда местные пропускали нас как иностранцев без очереди. Отличные бассейны , большие лежаки . Несколько платных ресторанов с отличной кухней и приятным обслуживанием.
20
OlgaT
Дата отзыва: 16 января 2024
Встречали 2023 Новый Год в этом отеле, очень понравилось. И особенно спасибо Mr. Raj за внимание и заботу о нашей семье. Быстро поменяли семейный номер на такой же в другом крыле. Если есть вожможность, то селитесь в правое крыло отеля ( если смотреть на море). В левом много местных, и немного шумно. Уборку у нас делала девушка Hirani, просто самородок и умница. Она нам написала такое трогательное письмо перед отъездом, что я его до сих пор храню.
В океане напротив отеля купались 2 раза за 2 недели, очень большие волны. Мы уходили в деревню справа и там на диком пляже можно хоть как то зайти в воду, хотя плавать надо уметь тоже хорошо. Бассейн напротив правого крыла хороший и только для взрослых. Питание в основном ориентировано на местных, но найти что то европейское всегда можно было. Играли в гольф, всегда свободно, не надо биться за teetime, кто играет и знает, что такое бывает часто. Цены очень даже демократичные. Ездили в город на тук туке, прикольно и всего 700. Ходили в деревню в храм, абсолютно безлюдно. Наверное, если не играть в гольф, то будет скучновато 2 недели, но нам понравилось. Мы просто любим путешествовать по новым местам, где есть гольфные поля. Один минус, что так далеко от аэропорта, 3 часа на минибусе, но зато по дороге мы съели самую вкусную на свете пиццу в какой то забегаловке на трассе.
16
iicom
Дата отзыва: 14 января 2024
Хороший отель, огромная и очень красивая территория, гольф поля где можно увидеть много различных животных и птиц: павлины, цапли, обезьяны, вараны и т.д. Море активное, волны достаточно большие, если кто не уверен есть несколько бассейнов. большая аква зона для детей.
Питание в целом норм, правда много острых блюд местной и индийской кухни, что понятно, но всегда можно что-то найти и нейтральное по вкусу: овощи, рыба, мясо, фрукты.
Номера достаточно большие, с балконом, вид на океан. На балконе кресло и диванчик, когда жарко можно отдыхать в тени с комфортом. Уборка и обслуживание все было на уровне. Нас обслуживал Pramod, все просьбы выполнялись быстро и без проблем. остались очень довольны.
Единственное что не понравилось это то, что когда были большие заезды персонал не справлялся и тогда уровень обслуживания сильно падал. то столиков нет свободных, то полотенец, то лежаков. Но к счастью это было не часто.
В целом рекомендую этот отель, для любителей прогулок и расслабленного отдыха. Тусовок и развлечений тут особо нет. Вечером если только бильярд в баре или настольный теннис. Так что любителям тусовок, анимации и дискотек не сюда.
Очень не понравилась работа гида Isanka от Anex. Объявлял одну стоимость экскурсий, а потом вдруг она вырастала в два раза или в конце самой экскурсии объявлялось, что теперь она стоит дороже. При этом никаких чеков или ваучеров не выдавалось, оплату брал только наличными. Вместо русско говорящего гида в итоге был только водитель, который и по-английски не очень хорошо разговаривал. В общем будьте осторожны. Это совсем не тот уровень работы который ожидаешь от Anex, обычно у них все четко.
16
Марк К
Дата отзыва: 11 января 2024
Отель и правда весьма неплохой, чуть не дотягивает до 5-ки из-за мелких деталей, как например отсутствие достаточного количества лежаков в новогодней наплыв туристов, а так же нежелания эту проблему исправлять и приносить большее количество этих самых лежаков.
Уборка хорошая, но порой room service где-то косячит. Пример: мы взяли два номера, в одном из них есть комплимент от отеля (очень хороший кстати), а во втором номере комплимента нет.
Спа. Спа - отдельная глава, на которую
можно потратить огромное количество денег и времени, массажи делают замечательно. Сервис и качество на высшем уровне, считаю что посещение спа в этом отеле обязательно для каждого.
Пляж. Пляж так себе, очень сомнительный. Безусловно, влияет сезон (в нашем случае зимний), но все же пляж ужасный. Территория неплохая, но купаться можно в строго отведенной зоне, как в лагере, огороженной буйками и с рядом стоящим спасателем.
Ну а теперь касательно гида.
Благодаря нашему гиду, наш отдых стал лучше в 10 раз. Мы немножко опешили от расположения отеля и не знали чем там можно заняться кроме лежания у бассейна. Наш гид Исанка, 94 77 699 6805, живущий напротив отеля показал нам непередаваемые красота этой замечательной страны, он так же показал нам пляжи которые в тысячу раз отельного (отдельно отмечу черепаший пляж), Исанка всегда был на связи, он так же организовал нас не только экскурсии, но и трансфер до аэропорта в 5 утра, по очень заниженной цене. Так же мы посетили заповедник, съездили в горы и не только. Он показал нам свой дом, а поездки на туке туке были вообще бесплатными, он возил нас и в супермаркет и на красивые смотровые места неподалеку от города. В общем Исанка это тот человек, который отдается своей работе на максимум, настолько душевный и искренний, а также очень усердный. На связи он был в прямом смысле всегда, и в 12 ночи, и в 4 утра, я не знаю даже как это возможно, но это факт. Гид англоговорящий, но усердно учится русскому :) Спасибо Исанке, что покрыл все недостатки отеля и сделал наше помещение Шри-Ланки незабываемым! А напоследок он даже сделал нам небольшой подарок, передав местный чай и кофе. Также его семья угостила нас вкуснейшими фруктами, с их же хозяйства. Настолько там доброжелательные люди)
Isanka - 94 77 699 6805
4
Alexander O
Дата отзыва: 03 января 2024
Мне пролили на ноутбук воду, ноутбук после этого не работает, после танцев с бубном в несколько дней менеджер сказал «Все боссы в Коломбо, можем только извиниться»
Чтобы убрали в номере нужно звонить каждый раз на ресепшен и напоминать, при этом могут забыть убрать какие-то части номера, например балкон, а полотенца нужно отдельно просить, потому что персонал забывает про них.
Отель по сервису на мой взгляд до 5ки не дотягивает и нужно снять звезду, все красиво, но персонал это сборище ленивых проходимцев.
20
Ирина Т
Дата отзыва: 08 октября 2023
Это наше первое путешествие на Шри-Ланку. Остров очень понравился, очень зеленый, много зверей и невероятно милых и добрых людей!
Отдыхали семьей с ребенком двух лет.
А теперь про отель)
1. Номер
Бронировали номер с видом не на море) У нас был номер на третьем этаже над СПА. Прекрасный вид на гольф поля с пальмами. Из Спа доносилась приятная тихая музыка. В номере есть все необходимое, в ванной душевая кабина и ванна. На балконе диванчик и большое кресло.
2. Еда
У нас были завтраки/ужины. Еда очень вкусная, повара просто супер. На ужин всегда было несколько видов мяса, курица и практически всегда были морепродукты. Из фруктов были бананы, гренадин, ананас, арбуз, папайя. Были острые блюда, но острота в меру, прям какая должна быть!
Обедали мы в кафе около гольф поля, заказывали с собой в номер. Всё тоже очень вкусно. Хочу еще отметить официантов, шустрые, никогда не надо просить несколько раз или искать, быстро забирают тарелки, приносят воду или напитки.
3. Океан и бассейны
Океан очень бурный, заходить с него страшно. Заходили только ноги намочить и прогуляться вдоль берега. Зато три бассейна спасают ситуацию. Первый детский с горками, второй совместный и третий релакс только для взрослых.
4. Для детей
Отель очень ориентирован для детей, это было одно из важных для нас. Бассейн с горкам. Еще есть фонтаны, под которыми можно весело бегать и там еще одна небольшая горка и конечно детский клуб. Еще по всей территории много разных качелей, которые тоже не дают скучать ребенку, да и взрослым тоже.
5. Мало людей
Один из больших плюсов отеля (для нас точно) это отствие большого колличества людей. Иногда по дороге в ресторан или бассейн мы могли не встретить ни одного человека. Ощущение было, что отель полностью для нас. Так всегда было на буднях. К выходным приезжали ланкийцы семьями. В осномном все милые и приветливые, с удовольствие общались.
6. Передвижение Экскурсии
Мы ездили в магазин на тук-туке и такси отельном. Все заказывали на ресепшине. Удобно. Экскурсии брали у Прасада 94 78 470 0761. Нашла его по отзывам к отелю. Договорились еще в Москве, выбрали экскурсии, даты. Ездили в Эллу и Ялу. Очень понравилось. Все четко и хорошо организовано. А уж какие фото он делает, это просто что-то невероятное!!!!!!!!!!!!
7. Территория
Территория у отеля очень большая и зеленая. По территории бегают зайцы, бурундуки, по гольф полям ходят павлины. Сам отель очень красивый, невероятное деревянное оформление. Просто красота!!!!!
8. Минусы
Читала уже про этот минус в отзывах и полностью согласна. Может управляющий отеля прочитают и исправит) После захода солнца территория отеля прохо освещается, то есть пойти погулять по территории, которая очень большая, практически невозможно.
Один из больших плюсов отеля - это персонал! Все невероятно приветливые, дружилюбные, всегда готовы помочь!!!!!!!!!!!!!!! Спасибо всем огромное, кто сделал наш отдых незабываемым!!!!!!!!!! Обязательно вернемся снова!!!!!!!!!!!!!
20
Александра Г
Дата отзыва: 04 сентября 2023
Отель замечательный:
1. Персонал очень вежливый, интересные ребята, со многими часто болтали во время завтраков и ужинов
2. Безумно красивая большая территория с обезьянами, павлинами и кучей живности
3. Еда очень вкусная, огромный выбор (это при том, что мы не едим мясо, только морепродукты). Недовольными не остались ни разу. Повара выходят в зал, предлагают приготовить что-то особенное, если нужно, но мы отказывались, потому что все и так было невероятно вкусно
4. В номере убираются хорошо, регулярно пополняют все запасы, ни в чем не нуждались, нам всегда предлагали дополнительно взять все, что нужно
5. 2 небольших недостатка: очень расстраивает отсутствие света на территории, темнеет рано и после ужина уже не погуляешь мы жили на 4-м этаже и вай фай там работает очень плохо, на первом этаже, на пляже и у бассейна все супер
6. Купаться в океане нельзя, при нас никто не рисковал, волны были действительно очень опасные.
7. ❤️❤️Мы по отзывам нашли водителя тук тука Isanka 94 77 699 6805, как изначально думали. По итогу этот замечательный человек стал нашим другом, все 10 дней он показывал нам красоты острова:
•Красивые пляжи, на одном из которых мы плавали с черепахами (бесплатно)
• Элла (чайные плантации, малый пик Адама, девятиарочный мост, водопад Равана)
• 4 невероятных храма
• Слоновий питомник Удувалаве
• Парк птиц
• Coconut hill
• Secret beach
• Blow hole
Это далеко не все локации, которые Исанка нам показал. Без него мы ездили только на сафари в Ялу, но и это он может организовать. Решили довериться ему и не покупать экскурсии, это было лучшее решение. Каждый раз по дороге Исанка останавливался, чтобы показать нам обезьян или крокодилов (мы с ним увидели больше животных, чем на сафари). Покупал нам кокосы, арахис, разные фрукты по дороге. Помогал выбирать сувениры, чай и ни в коем случае не пытался обмануть,не уговаривал что-то купить у его друзей, чего многие боятся. Наоборот, когда на нас налетали местные бизнесмены со своими драгоценными камнями, Исанка брал удар на себя😂 Исанка позиционирует себя как водитель, а не гид, и берет плату за транспортные услуги (отличная цена), но по факту он является невероятно добрым и интересным человеком, было ощущение, что мы приехали к родственнику, который показывает нам свою страну, это не просто водитель. Мы с мужем очень настоятельно рекомендуем обратиться к Исанке, вы получите незабываемые впечатления от каждого дня, проведенного в его компании. На прощание Исанка нам сделал подарок, он знал, что у нас годовщина свадьбы. Исанка, мы по тебе уже очень очень скучаем, спасибо за всё!!❤️P.S я настояла, чтобы он зарегистрировался в инстаграм, поэтому подписывайтесь @isankaparanahewage 😂
20
DimJon
Дата отзыва: 15 августа 2023
Отель, как всегда, оправдал наши ожидания. Мы прилетели в отель в августе. Погода была отличная, дождей не было.
По прибытию в 10.00 , нам сразу дали номер, хотя заселение в 14.00. Номера просторные с балконами. В санузле есть и ванна, и душевая кабина. Убираются 2 раза в день. Бесплатная вода пополнялась без ограничений.
Питание мы брали завтрак и ужин. Все очень вкусно и разнообразно. Обязательно попробуйте чай, который готовят на входе в ресторан. Очень вкусный кофе , вода бесплатно на ужине в том числе. Есть мороженое и много сладкого.
Великолепный персонал, добрые и отзывчивые молодые ребята и девушки. Все быстро подают и убирают. Не приходится ждать, всегда убран стол и налита вода.
Отель для полного релакса. На выходных приезжают отдыхать местные.
Спорт зал, настольные игры, бильярд. Вечером работает бар и ресторан.
Океан всегда был с красным флагом, купаться нельзя и за этими строго следят. Местные говорили, что в этом отеле практически всегда так. Январь, февраль возможно удастся зайти в океан. Но есть два отличных бассейна.
Для любителей гольфа огромная красивая территория. За пределами отеля ничего нет. Жилая деревня, маленький магазинчик.
Отдыхали в Шангри Ла в других странах. Этот отель может немного уступает, но все покрываются добрыми людьми.
Haritha, Chathurya и многие другие ребята поднимали настроение своими улыбками и вежливостью ежедневно. Дяденька, который готовил чай, просто звезда)))
Вернемся ещё раз!!!!
12
Аля
Дата отзыва: 09 августа 2023
Начну с плюсов ) Огромная и очень красивая территория с множеством животных и птиц. Три бассейна ( детский, взрослый, общий). Хочу отметить работников бассейна, ребята работают на 5 . Оставила сумку на лежаке и ушла завтракать, по возвращению лежак застелен полотенцем. Всегда приветливые и улыбчивые !
Питание для отеля 5 звёзд не дотягивает, но вот завтраки отличные.
Также хочу отметить работника ресепшн Kavindu Sithmina. Реагировал на наши просьбы оперативно. Всегда приветлив и улыбчив! Лучший сотрудник отеля 👏👏👏
Все впечатление испортила уборка номера. Мы сейчас находимся в отеле 7 день. Столешницу в ванной комнате не протирают, пятна и грязный смеситель. Причём эти пятна были до нашего заселения. Сланцы которые выдаются находились в шкафу при заселении, их пришлось мыть, так как они были грязные ( в песке и пыли). Полы складывается впечатление, что они не протирают совсем. Душевая кабина - тихий ужас. Мы туда заходим только в сланцах, боимся грибка. Стены и пол в душевой в грязных пятнах и плесени. Гель для душа не жалеют, а вот шампунь выдают по одному флакону, кондиционер совсем не выдают. Пришлось вчера у сотрудника выпрашивать.
16
Yana L
Дата отзыва: 29 мая 2023
От аэропорта Коломбо до отеля на общем трансфере около 6 часов, на такси можно добраться за 3,5 час. Отель для интровертов. Такое ощущение, что кроме нас там больше никто не жил. Красивая территория отеля. Анимации и музыки в отеле нет, йоги тоже нет. Хороший спортзал, который работает круглосуточно. Вежливый персонал, по русски никто не говорит. В океане не искупаешься из-за сильных волн, они там всегда! В часе езды от отеля на тук-тук есть 2 прекрасных пляжа Тангале и Диквелла (можно плавать с огромными черепахами). Минутах в 20 есть овощной рынок, супермаркет, аптеки и тд. По отзывам нашли «туктукера», который из отеля возил нас на пляжи, в центр, помогал выбрать фрукты, чтобы они долетели до Мск, обменять деньги по выгодному курсу, всегда ждал на пляже или возле магазинов, очень приятный молодой человек. В последний день закупила целый пакет лекарств в аптеке и забыла его там, опомнилась только в отеле. Так вот он сам вызвался помочь, доехал до аптеки, которая уже закрылась, связался с владельцем и привез в отель все в целости и сохранности, за что ему очень благодарна. Вот его номер: 94 77 699 6805.
За 11 дней в этом отеле можно сойти с ума, тк после 18.00 темнеет, анимации никакой и идти некуда, поэтому по отзывам нашли местного русскоговорящего гида, у которого мы взяли 2х дневную экскурсию и остались в диком восторге. По сути эта экскурсия скрасила наш отпуск. Море впечатлений, обязательно езжайте на водопад Диялума, в котором можно искупаться. Гид был крайне внимательным, тактичным и не навязчивым. Угощал кокосами, манго, классно фоткал, подсказывал, что где лучше купить и возил по магазинам. Перед поездкой на Шри можете с ним связаться он подскажет в каком городе лучше бронировать отель, тк не везде можно купаться и попасть на каждодневные дожди. Он может за вами приехать в любой город и отель, вот номер 9 478 470 0761. Любит шоколад Аленку)
20
Алена П
Дата отзыва: 29 апреля 2023
Отдыхали в конце февраля. Сразу скажу - все очень понравилось.
Летели из Новосибирска 7 часов. Самолет норм, ничего сверхъестественного.
Отель находится далековато от аэропорта - 4 часа езды, это один из немногих минусов отеля. Заселились почти сразу. На ресепшене не знают русского, потому готовьтесь блистать знанием английского.
Территория отличная, все как на фото. Пальмы, вараны, павлины, обезьяны, гольф-поля - все очень понравилось. Любим ходить пешком, поэтому каждый вечер гуляли по всей территории.
Океан - постоянно красный флаг, но есть место со спасателем, где неплохой вход в воду (напротив релакс бассейна). Там можно покупаться, но только тем, кто хорошо плавает и не боится волн. Океан не такой красивый, как Атлантический, но свой колорит есть, нам очень понравилось.
Питание - нормальное, с местными особенностями, но мы находили, что поесть. Плюс в зал выходят повара, у которых мы иногда просили приготовить что-то для ребенка, и они всегда шли навстречу.
Особенность отеля в том, что рядом ничего нет. Можно пешком или на тук-туке добраться до деревни, там есть небольшие магазинчики, а также алкомаркет, но это нужно выяснять через местных ребят.
Теперь самое интересное. Экскурсии. Мы познакомились с замечательным парнем из соседней деревни - Чами (Chami) 94701340497. Настолько душевный и доброжелательный, что основные эмоции от отдыха и местных особенностей были благодаря ему. Сначала он организовал нам поездку на соседний пляж, где мы купались в спокойном заливе. Затем организовал поездку в Гале с заездом на замечательный пляж. Потом был незабываемый ужин на берегу индийского океана (рядом с отелем) со свежайшими лобстерами, креветками, рыбой. Венцом всего стало его приглашение нас к себе домой, знакомство с семьей, бытом, отличным ужином с национальными блюдами. А еще он сделал сюрприз одному из нашей компании, у которого был день рождения. Все было просто потрясающе, как будто приехали в гости к старому другу. Я очень рекомендую этого человека. Единственный его минус - он знает только английский язык, но обещал нам, что начнет учить и русский.
Помните, что сидя в отеле полноценных впечатлений от такой страны вы не получите.
20
Николай О
Дата отзыва: 12 апреля 2023
Отличный отдых, отличный отель, все понравилось. Персонал во всем отеле приветственный, на ресепшене готовы всегда и во всем помочь. Большая территория отеля, всегда в любое время есть свободные лежаки, несмотря на то, что отель был полный.
20
DayTrip41173290894
Дата отзыва: 27 марта 2023
Проживали в отеле с 13.03 по 24.03 семья с ребенком 7 лет. Отель классный, сыну очень понравилось благодаря бассейну и живности, которая обитает на территории отеля: обезьяны, вараны, павлины, попугаи, бурундуки.
Сервис в отеле хороший, все очень доброжелательные, готовые прийти на помощь.
Еда средненькая для такого отеля, мы ожидали большего, но всегда есть из чего выбрать.
Мы начитались отзывов, и в первый же день связались по вацап с местным водителем, который живет неподалеку от отеля. Благодаря ему отдых стал полноценным. Он отвез и показал нам много красивых и интересных мест: наблюдение за китами (не рекомендую с детьми, нашего - укачало), плавание с черепахами, национальный зоопарк Ридиягама, и Бундала парк, куда мы поехали посмотреть на крокодилов, но в итоге увидели стадо диких слонов. Если вдруг кому понадобится Isanka 94 77 699 6805. Он подскажет, расскажет, порекомендует, свозит в супермаркет. Рекомендуем всей семьей )
20
Анна
Дата отзыва: 11 марта 2023
Всем здравствуйте, отдыхали в отеле с 28.02.2023 по 11.03.2023
Этот отель просто сказка, все как на фото даже лучше
Встретили нас очень хорошо, угостили мороженым ,в номере были сладости .
В отеле был русскоговорящий гид Асам Ка , если были какие то недопонимания с персоналом из-за языкового барьера ,он всегда был на связи и все вопросы можно было решить через него , так же все экскурсионные и обычные поездки (просто в другой город) организовывались через него , могу сказать только одно -он профессионал своего дела ,огромное ему спасибо
Номера чистые и красивые ,как на фото.
Все гигиенические принадлежности были и пополнялись ежедневно.
В номерах убирались дважды в день.
У нас были включены завтраки и ужины , шведский стол шикарный , никакого однообразия , все очень вкусно , но некоторые блюда были очень острые (они были подписаны)
На завтрак входили напитки в виде различных соков , чай и кофе , так же можно было взять их традиционный чай (очень вкусный)
На ужине из напитков только вода , все остальное можно было купить (очень вкусные коктейли )
Обедали мы там же , выходило недорого
Территория отеля очень большая и очень красивая. Гуляя можно встретить обезьян , варанов, очень много павлинов.
На территории три бассейна , много фонтанов , есть пруд с рыбками.
Мы все время проводили у бассейна сансет пул , он находится рядом с океаном и в нем была соленая вода.
Персонал очень внимательный и доброжелательный , приносили и расстилали полотенца на лежаки , когда нужно открывали зонтики.
Океан не всегда спокойный , но все купались, самое главное научится входить и выходить , на вышке всегда был спасатель.
В отеле есть игровые комнаты с бильярдом , шахматами , шашками,настольный теннис и можно поиграть в плей стейшн. Так же есть маленький спортзал , но в нем все новое и тренироваться там одно удовольствие.
Так же можно поиграть в гольф , мы брали обучающие уроки , нам очень понравилось.
Людей в отеле очень мало, в первые дни было ощущение , что мы одни. На выходные приезжают отдыхать местные , но все очень милые и вежливые , не было никакой суеты и столпотворений.
Ездили на другие пляжи , которые по отзывам были супер крутые и классные , посмотрели на три пляжа и это ,лично для меня , полный ужас, много людей ,просто нет места вообще , волны такие же как и у нас (даже в море) и плюс ко всему очень много местных торгашей (я такое не люблю). Мы сделали вывод , что лучшего нашего пляжа и отеля нет ничего.
Хочу сказать , что это самый лучший и прекрасный отдых, те кто хочет полное уединение с природой и с дорогими людьми , то вам именно сюда , это рай на земле!
Мы благодарим весь персонал и нашего гида , что сделали наш отдых самым лучшим!
20
Ольга С
Дата отзыва: 02 марта 2023
Самый чудесный отдых за всю мою жизнь.💗 Отдыхали с мужем и друзьями: чудесный отель с шикарным дизайном. Вид на потрясающий океан. 🌊 Восхитительная природа: на территории отеля удивительный животный и растительный мир. Обезьяны, павлины 🦚 , гекконы, вараны, - любуешься, будто в красивой тропической сказке. Достойное обслуживание: отдельную благодарность хочется выразить сотрудникам отеля- всем без исключения. Ненавязчивое- с одной стороны, и внимательное заботливое- с другой. Номера большие и просторные, чистые. Еда вкусная, разнообразная (я понимаю, что действительно есть отели в других странах с бОльшим ассортиментом)- но, поверьте, вы останетесь сытыми и довольными. С местным водителем (тел для связи по вотсап 94 77 699 6805) мы ездили на пляж Тангалле, в Мириссу на «watching Whales», дословно смотреть на китов (26.02.2023), нам повезло: были дельфины, гринды и киты,- полнейший восторг! Слов не хватит, чтобы выразить все эмоции, которыми накрывает от воспоминаний. К нему мы также обращались при необходимости для поездок в аптеку, фруктов в дорогу и даже для шнура к айфону. Друзей он возил в храмы. Огромная благодарность! Но вы без труда также сможете обратиться к сотрудникам отеля в лобби: вам всегда помогут. Из практичного: на территории отеля есть «деревня», где ремесленники выставляют свои творения по доступным ценам (самым приятным моим приобретением стало колечко с сапфиром, но с этим муж бы поспорил, так как там много чего интересного по низким ценам). Хочу ещё раз выразить благодарность всем, кто вкладывает свою душу в создание такого чудесного места на земле: от прекрасного дедушки, который варит по утрам вкуснейший чай ☕️ , до сотрудников ремонтной бригады, поддерживающих внешний вид фасада здания. Мы очень ценим заботу не только о внешних атрибутах прекрасной жизни, но глубоко переживаем за тех, кто остаётся в тени этих благ, - И в таком райском уголке у нас к сотрудникам единственная просьба: пожалуйста, будьте милосердны к собакам, что изредка наведываются на террасу ресторана- не гоните их, пожалуйста, мы просим накормить их. Их всего-то 2 или 3. И в масштабах большого отеля- это так мало для Вас, но так много для собак, а также гостей отеля, которые искренне переживают за их судьбу. Важно видеть не только доброе и искреннее отношение к нам, но и к братьям нашим меньшим, это действительно важно. Я благодарю сотрудников, которые демонстрируют идею гуманизма, наши ценности совпадают. Такое место хочется рекомендовать друзьям и знакомым, хочется возвращаться снова и снова. 💗💗💗
20
Наталья Г
Дата отзыва: 28 февраля 2023
Мы на острове не первый раз, но этот отель и Юг острова покорил нас💗💗💗
Отель шикарный, уборка мне кажется раза 3 в день, постоянно убирались🙂 персонал настолько старался, настолько вежлив, очень дорожат своей работой!!! Мы оч благодарны им, добрые, искренние ребята. Оч красивая территория, утопающая в зелени, отель красив с точки зрения дизайна 💗. Волны на пляжи большие, но это особенность Шри-Ланка, но пляж безлюден и прекрасен. Купаться мы ездили в 50 км на пляж Тангалле с гидом Isanka 94 77 699 6805. С ним было легко общаться по воцап и говорить на уровне Elementary. Понимали друг друга без проблем. На Тангалле можно купаться, вкусно кушать свежую рыбу и пить кокосовое молоко. Также мы с Isanka посетили храмы, энергетически сильные места. Уезжаю отсюда наполненная любовью к людям, острову 💗💗💗 мы уже решили вернуться сюда, дали себе установку. По питанию все хорошо, кушали фрукты, рыбу, креветки, овощи, пили вкусный час со специями.
20
Ирина Ш
Дата отзыва: 24 февраля 2023
Отличный отель. огромная территория. Лучше взять завтраки и ужины. отель находится очень далеко от цивилизации. выезжать на тук тук в мини маркет, спиртное в минимаркетах не продают. есть алкомаркеты. можно взять на прокат машинку для гольфа поездить по отелю. много живности ( вараны, павлины, обезьяны) единственный минус, океан не спокойный. постоянно красные флаги. купаются только наши русские мужчины и бесстрашные женщины.
16
Анастасия
Дата отзыва: 17 февраля 2023
Отель находится далеко от основной туристической зоны, потому рядом нет практически ничего из доступных достопримечательностей, разве что парк со зверушками, нам очень понравилось. Однако есть возможность поездить на тук-туках, в том числе и местные деревушки - в небольшие магазинчики, аптеки, ресторанчики. Мы ездили с Сисирой - Sisira
[Мобильный] 94 71 790 2323. Можно писать ему в ватсап на английском. Очень милый человек, он еще и в отеле поет и играет на инструментах. Хотелось бы отметить, что в отеле очень хороший сервис, за исключением недопонимания из-за плохого английского и нашего и отельного :) Чисто, красиво, в бассейнах вода с морской солью, что греет душу, когда нет возможности купаться в океане из-за больших волн (а это почти всегда). А еще на территории отеля есть прекрасная "деревушка" художников, мы там были и много чего приобрели - сувениры, картины, камни, все местного! а не китайского производства, впечатления очень приятные!
4
Владислав
Дата отзыва: 15 февраля 2023
Ужасный сервис(((((
Не компетентные специалисты
Некоторые не понимают даже английски,будите бегать и решать один и тот же вопрос из за дня в день
Вносишь деньги на диапозит а потом бегаешь на рецепшен выяснять почему тебе не отдают товар и не принимают заказ
Мы с беременной женой и это накладывает дополнительную нагрузку а мы приехали отдыхать
Отель тянет на 3 звезды а не на 5 это уж точно не как
Русского говорящего гида видели один раз на ужине,не соизволил за неделю пребывания в отеле даже по интересоваться как у нас дела и впечатления
Молчу уж про какие то дополнительные возможности
Не гон отдыхая в других странах не встречали такого отношения к гостям
По три человека решают вопрос,что то смеются стоят после того как сами отвратительно обслуживают и решают вопросы,что не допустимо
Но они видимо не в курсе про что такое сервис и индустрия гостеприимства и вообще обычный этикет
Про еду,ела на низком уровне
Есть европейце тут нечего,одна острая еда,отсутствие овощей и фруктов
Не вкусные салаты
Написать можно еще много чего что испортило нам отпуск но тут не хватит места
Цель моего отзыва быть внимательными при выборе места для отдыха,внимательнее хотя бы чем были мы с женой
P.S в этом отеле вы не сможете купаться в океане из за огромных волн
20
Наталия
Дата отзыва: 15 февраля 2023
Отдыхали семьёй 2 взрослых и ребенок 7 лет в конце января 2023г. Перелёт прямой до Маттала аэропорт. До отеля ехать 20 минут. Из Коломбо часа 4. Но в Матталу прилетает только RedWings. Проблем с ними не было вообще. Так что смело можно. Отель очень красивый. Территория огромная, ухоженная. Много животных и птиц гуляют по территории. Сын был в восторге. Номер большой, мы взяли с видом на гольф-поле и озеро, там точно тихо. В сам отель я написала отзыв по уборке. Грязь в шкафах на полках, дверцы. Всё прям чёрное. Не протирали вероятно. Никогда. Сами всё протёрли спиртовыми салфетками. Мы люди не гордые))))Фото прилагаю. А то прям не понятно, как вещи складывать на это. Всё остальное в номере было чисто и работало исправно. Еда в ресторанах. Шведский стол норм. Не очень разнообразно. Морепродуктов реально не ждите. За 12 дней 1 раз креветки свежие жарили и 2 раза кольца кальмаров. Рыба ужасная, сухая. Мороженная 100%. Её давали тоже раза 2. И всё. Если хотите свежее и разнообразное, то тук-тук вам в помощь и в местные рестики. Не шикарные, но хоть свежее всё. В а-ля карт ресторанах на территории отеля тоже всё замороженное оказалось. И мясо, и морепродукты. Не советуем. Объяснение простое-мало людей в отеле. Алкоголь. Реально везите из Duty-free. Здесь наливают по 25мл. И берут, как за нормальную порцию 40-50мл. Все удивляются и просят долить. Берут, как за двойную порцию тогда. Во всём мире нормальная порция виски/водки 40-50мл. Коктейль мне так в баре и не сделали. Банальный Aperol Shpritz. Сослались на нехватку ингридиентов. Хотя он был в карте коктейлей. Маргарита невкусная. Кислятина какая-то. На этом я перестала заказывать коктейли. Океан. Волны клёвые. Для взрослых. Детям конечно нет. Даже многие взрослые подходили к воде просто ножки помочить. Надо просто уметь заходить. И тогда весело. Как в детстве. Пляж огромный, чистый, лежаков там нет, из-за приливов. Покупался и в душ около бассейнов. Бассейны. Детский тёплый, 1 горка только работала, вторую ремонтировали весь наш отдых. Но сыну все нравилось. И плюс зона с водяными струйками побегать. Дети сами её включают. Большой бассейн чистый, 1,20 глубина правда. Всегда зоркие спасатели начеку. Ребята отличные у бассейнов работают, всегда всё расскажут и помогут. С полотенцами проблем нет. Есть еще бассейн только для взрослых. Он стоит чуть дальше. Там тихо. На территории есть панда-парк, трапеция, стрельба из лука, велосипеды. За небольшие деньги можно получить массу эмоций. Мы попробовали всё. Дают футбольный и воллейбольные мячи, если пройти чуть дальше от панда-парка есть футбольное поле и площадка для воллейбола. Это бесплатно. Игровая для детей. Хорошая. Есть, где побегать и поиграть, но в холодном закрытом помещении. Часы работы дневные, когда все на пляже. Плейстейшн и 2 джойстика есть, аэрохоккей, бильярд, и разные настольные игры. Вечером забавлялись. Хороший спорт-зал. Работает круглосуточно. Про экскурсии. Мы съездили сами в сафари-парк. Покормили слона, попугаев, увидели всех животных парка во всех зонах. Брали джип, а не общий автобус. Отлично провели время. Нас везде возил на тук-туке отличнейший гид Sisira. У него и лицензия гида есть. Говорит на английском. Всегда всё вовремя, чисто и аккуратно. Ценник совершенно не такой, какой гиды предлагают от тур-фирмы. Там и время ужасное и цены. Ночью в 2:00 или в 5 утра из отелей народ увозят и катают двое суток. Кто приезжал, были мягко говоря не довольны. Контакты гида оставлю внизу. И фрукты купите, и морепродукты отведаете и на хорошие экскурсии попадёте в нормальное время за вменяемые деньги. Отдых прекрасный получился. Радует, что людей в отеле мало. Погода шикарная. Персонал отеля всегда интересуется всё ли у вас хорошо и что нужно. Все очень милые и отзывчивые. Минусы есть, а где их нет. Но в целом сплошные плюсы. Если хотите реально отдохнуть, рекакснуть, провести время с семьёй, поиграть с детьми, то смело приезжайте в этот отель.
Sisira гид. 94717902323
20
Kseniya L
Дата отзыва: 13 февраля 2023
Хороший отель, огромная территория. Вкусная еда (но на 7ой день уже надоедает, мало морепродуктов, прям очень мало). Волны, как и писали, очень большие, но мы ездили на соседние пляжи на весь день, где более спокойно. Очень вкусные коктейли, прям очень. Так же по отзывам мы нашли прекрасного русскоговорящего гида, если Вам нужна индивидуальная экскурсия, то можете смело обращаться к нему 94784700761
gid_srilanka_rus🙌🏻
12
Korgenko Irina
Дата отзыва: 12 февраля 2023
Сейчас находимся в Shangri-La Hambantota. Отель был выбран потому, что посещали Shangri-La Colombo. Такой кухни не видели нигде.
Всё блюда ориентированы на любителей азиатской острой кухни. Человеку, адаптированному к европейской кухне, кроме 4видов фруктов и скромного сладкого есть нечего. У большинства посетителей столы были пусты.
После скандала был безупречно индивидуально приготовлен стейк марлина с овощами гриль.
Защищайте свои интересы!
20
Yura L
Дата отзыва: 02 февраля 2023
Потрясающий отель расположенный в диких нетронутых туристами местах!!! Инфраструктура продумана до мелочей. Интерьеры не самые новые, но всё очень прилично и красиво! Отель заточен под детский отдых. Особенно на малышей до 3 лет-есть специальный лягушатник с пологим входом, шикарная детская комната, отдельный шведский стол и специальная мебель в ресторане. Ребенок точно скучать не будет. У отеля очень большая территория, переходящая в бесконечные гольфполя. По территории бегают обезьяны, гуляют дикие павлины и ещё множество всяких птиц! Купаться в море смогут только взрослые. Из-за резкого свала берега, последняя волна может перевернуть человека и ударить о песок. Точно не для детей аттракцион. Пляжей без волн поблизости нет-ближайшее Тангале, но это , пожалуй, единственный недостаток отеля. Еда шикарная, особенно обеды и ужины. Отель был заполнен процентов на 20, по выходным приезжали местные с семьями. От загрузки зависел и ассортимент в ресторане, но в любом случае, всё было очень вкусно! Полный пансион лучше заказывать заранее при бронировании. Потом докупить будет дороже. Питаться за территорией отеля нереально-во-первых тут нет туристической инфраструктуры и все забегаловки с острой местной едой; во-вторых, до ближайших населенных пунктов 7 и 12 км-сильно не наездишься. Самые хорошие рестораны в этих местах как раз находятся на территории отеля. Если соберётесь в этот отель, то лететь лучше до второго аэропорта -Маттала (трансфер всего 30 минут), а вот от Коломбо может быть далековато, даже с учётом проезда по автобану.
16
Анастасия Г
Дата отзыва: 31 января 2023
Сейчас в отеле. Путешественники, берите с собой алкоголь из Дьютифри по прилету в аэропорт Коломбо. Здесь цены значительно выше, чем в приличных ресторанах РФ. Брать надо завтрак-ужин, как минимум, поскольку поблизости нет ни ресторанов, ни магазинов. А так отель очень приятный для релакса.
20
lenochkina
Дата отзыва: 26 января 2023
Отдыхали семьей в декабре и встречали Новый год. Очень хороший отель, много зелени, разной живности, большая ухоженная территория. Сервис и обслуживание на высоком уровне, персонал очень внимательно и трепетно относится к гостям. Уборка номера на 5, в номере кроме ванных принадлежностей, утюг и гладильная доска. Питание разнообразное, качественное и вкусное, как европейская так и местная кухня, завтрак обед и ужин в основном ресторане в формате шведского стола. Бассейнов 2 , чистые с приятной водой, полотенец не жалеют, что очень радует. Вот только океан с сильными волнами и очень страшно купаться в нем, но пару раз видели смельчаков которые купались и все русские :)
Новый год в отеле очень и очень понравился, сам праздник проходил около большого бассейна, живая музыка русские и европейские старые хиты, разнообразные развлечения, вкусный ужин, вечер который не утомил, а прошел быстро и весело и все закончилось потрясающим фейерверком!
Однозначно это был потрясающий отдых, который нам запомнился и оставил приятные воспоминания!
20
Таня М
Дата отзыва: 25 января 2023
Отель отличный, но есть нюансы!
О всем по порядку.
Кому нужно кратно - сразу в низ)
1. Заселение. Нас очень быстро заселили, номер был уже готов (мы приезжали в 15 часов). Нам предложили на выбор: внести на депозит 300 долларов и тратить их или везде платить налом. Мы выбрали депозит - его можно тратить в отеле, курс у отеля нормальный (больше потратите на туктук что бы съездить и поменять деньги). Если не потратите его вернут.
2. Наши чемоданы подняли в номер. Номер нам достался с видом на гольф поле. Номер очень уютный, новый, без запаха, со всеми работающими предметами (фен, лампочки, телевизор, холодильник).
3. Персонал. Всегда улыбчивые, всегда готовы придти на помощь, если вы не говорите на английском готовы с вами общаться через переводчик на телефоне. Это прям очень порадовало, потому что я Английский не знаю)). Так же персонал абсолютно тактичный, Отель никакие свои Услуги не навязывает никогда и ни где! Это приятно)
4. За окном всегда играет Музыка (она не напрягает).
5. Еда. Мы отдыхали 10 дней и все 10 дней меню было разное и разнообразное. Завтрак: есть станция у входа с вкусным чаем, дальше лепешка которую готовят при тебе, яичницу или омлет тоже готовят при вас, а так же вафли и ранением. Всё остальное лежит на шведском столе. Выбор обычной европейской еды не велик, но его хватает и всё очень вкусно! Даже когда я по ошибке брала что-то отрок всё приготовлено очень вкусно! Выбор сладостей огромный. Так же есть специальное детское меню. Ужин: на ужин станции меняются появляется станция с пастой где при вас готовят из выбранных ингредиентов пасту, а дальше станции меняются в разные дни. Ещё раз повторюсь, что еда ну очен вкусная! Единственное, что на ужине все напитки кроме воды платные (немного расстроил этот факт, мог бы быть платный например только алкоголь). За два чая в среднем 2500 рупий (около 500 рублей)
6. Территория. Всё, что вы выйдите на фото соответсвует действительности на 24.01.23г. За территорией хорошо следят , всё аккуратно, дорожки почищены. Бассейны все в идеальном состоянии и их три. Один детский и два взрослых. Так же есть висячие капли, качели, большие шахматы, какие то аттракционы. Есть детская комнатка где находится бильярд и настольный теннис (поверьте, это Вам пригодится вечером). Так же есть спорт зал. Всё бесплатно.
7. Гольф клуб. Все цены на их сайте актуальны. Поле очень красивое, но сложное. При гольф клубе есть ресторанчик и магазин (в магазине очен скромный выбор одежды, есть сумки для гольфистов и расходники), в общем то всё. Есть замечательный кедди (который худенький, уж простите имя не запомнила)… Но парень прям болеет за вашу игру! Это супер человек, я была от игры с этим кедди в восторге!!! Так же обязательно берите гольф кар, пройти это поле пешком конечно можно, но имейте в виду что от лунки до следующей вы можете очень долго топать.
8. СПА . Лично мне не понравилось, я ходила на спа для гольфистов. Меня просто помазали маслом, делали ооооочень долго массаж головы (а масло мне потом пришлось раз 6 смывать(((). От тех людей с кем общались в отеле ни одного хорошего отзыва про спа не слышала. В общем ничего там нового нет и приятного тоже, а жаль…
9. Океан. Я узнала этот факт после того, как мы купили путевку и убедилась приехав сюда. КУПАТЬСЯ В ОКЕАНЕ ТУТ НЕЛЬЗЯ!!! На пляже всегда висит красный флаг, потому что всегда волны и заход в воду очень резкий. Спасатели на пляже всегда сидят, и конечно, дадут Вам возможность окунуться, но будут стоять почти рядом с вами, что бы если что вас вытащить (это конечно, огромный плюс!).
10. Живность. На территории очень много павлинов, обезьян, варанов. Это красиво, иногда пугает… для кого как)
11. Завтрак, если вы уезжаете. Закажите на ужине на следующей ой день завтрак. Скажите, что вы хотите там увидеть и вам все приготовят.
12. На каждом ужине есть вечерние музыканты, которые играют. Всё!!! Дальше нет ничего. То есть поужинали и идти некуда. Бассейны закрывают в 19 часов - это конечно минус, хотелось бы всегда иметь возможность поплавать, потому что мы высыпались днём и вечером было очень скучно 😐
13. Территория за отелем. За отелем нет ничего. Ну то есть если вам нужна цивилизация езжайте в амбалантоту. Мы съездили в Хамбантоту и не нашли там даже норм супермаркета, а в Амбалантоте есть ещё даже сувениры. Ещё Сувенирная лавка приезжает в Отель по воскресеньям (стоимость сувениров от 1000-5500 рупий). Стоимость поездки на тук туке до амбалантоты и обратно 1500 300 рупий каждый час ожидания.
14. Мы меняли деньги в отеле, у них нормальный курс. Так же вызывали тук тук через рецепшен выходило дешевле чем в приложении пик ми.
15. Так же мы ездили на экускурсии с турагентом, который знает русский язык (нашла его по отзывам), Прасад. Брали однодневную экскурсию - остались прям в восторге, и сафари - лично мне вообще не зашло (сама Экскурсия, не вина гида). Сафари был в Ялу, очень мало кого увидели…. Контакты Прасада 94 78 470 0761.
Отель для максимально спокойного отдыха, развлечений и тусовок нет. Есть три бассейна, детская, зал, гольф, спа (не очень). Персонал очень вежливый, Услуги не навязывает, готовы помочь.
Рядом с отелем нет ничего!! В океане купаться нельзя. Готовят вкусно!! Очень вкусно!
20
Tatiana L
Дата отзыва: 21 ноября 2022
Провела тут незабываемые 2 недели, описание отеля полностью соответствует, отель находится на огромной территории с гольф-полями, рядом с парком где живут птицы и другие животные, в отеле можно встретить варанов, павлинов, зайцев и даже обезьян, которые бегают по гольф-полям! Птицы поют по утрам и вечерам, приходят на завтрак к гостям. Завтраки, обеды и ужины отличные, несмотря на то что не все рестораны работают когда маленькая загрузка. Отдельное внимание уделяю качеству сервиса и персоналу отеля! У отеля очень сильная команда начиная с ресепшн заканчивая спасателями на пляже! Все говорят на английском, носят ковид-маски, везде стоят санитайзеры, весь персонал очень доброжелательный, стараются угодить, помочь, подсказать, проактивно предвосхитить ваш отдых, но при этом они делают это очень деликатно! Отдельное спасибо хотела сказать менеджеру на ресепшн по имени Patum, который очень старался уладить любой вопрос и помочь, очень внимательно относился, абсолютно все официанты во главе с шефом были очень милы и общительны, много интересного рассказывали пока я завтракала, а также сделали мне комплимент в виде манго! Также отдельное спасибо спасателям, особенно спасателю по имени Roshan, очень внимательно относился, все подсказывал и показывал. Если снова возвращаться, то только сюда!
20
Наталья М
Дата отзыва: 18 ноября 2022
Отдыхали в нач.ноября в этом прекрасном месте, отели всегда выбираю сама лично, поэтому была не удивлена, что необыкновенно красивый, стильный, даже превзошел все ожидания, хотя видела, конечно, заранее и фото, и видео. Столько много пальм на территории не помню ни в одном другом отеле, путешествуем много, часто, останавливаемся всегда в самых достойных отелях. Но вот персонал очень приятно удивил, чувствовали себя необыкновенно комфортно, не навязчиво, без всякой наигранности, совершенно искренне старались сделать каждую минуту пребывания в отеле максимально комфортной. На завтраке интересовались, что нам приготовить на обед и ужин, гостей было очень мало и иногда шведский стол заменяли питанием по меню, можно было заказывать, что угодно, в любом кол-ве и даже то, чего нет в меню, любое желание исполняли, не успев мы даже это озвучить). И такое отношение было на протяжении всего отдыха и когда было занято в отеле несколько номеров и когда отель был заполнен на 100%, в дни корпоративов, заезжало по 500, 600 гостей. И в эти загруженные дни, персонал продолжал нам уделять максимальное внимание, помнить наши имена, номер комнаты), готовить то, что мы пожелаем, даже когда был шведский стол. Это очень приятно, незабываемо. Огромное спасибо наимилейшей девушке встречающей гостей в ресторане - Hansi, шефу сервисной службы ресторана
- Nissanka. Устроили незабываемый ужин на др, с поздравлением, песнями, праздничным тортом. И каждый приход в ресторан был для нас настоящим праздником. Отдельно хочу поблагодарить Gayan Perera - service Manager Food& Beverage, в один из вечеров был сильный дождь, а мне всегда холодно внутри где кондиционеры, люблю на свежем воздухе с красивыми видами принимать пищу. Все подушки на стульях были мокрыми, советовали остаться внутри. Но я всё равно пошла на улицу - Gayan принес полотенца, чтобы не промокла одежда, украсил цветами стол, это тоже такие удивительно приятные моменты из-за которых скучаем по этому месту очень сильно. Все мысли вернутся на этот гостепримный остров как можно скорее. Территория большая, красивая, сочная, зеленая, павлины, цапли, вараны ' постояльцы отеля. Спорт.зал большой, спа великолепное, бассейны теплые, океан пугающий, лучше даже не подходить. Хотя обожаю плавать, но это не было каким-то негативным моментом. Мощь стихии можно иногда и со стороны просто понаблюдать, аквааэробика в бассейне - супер времяпровождение. С ребятами из Индии зажигали, за этот опыт тоже спасибо огромное. Отель выбирала, чтобы детям было не скучно, но захотели поехать далеко не все, в итоге сама прыгала и с 7 м трапеции, и на велосипеде по натянутому в воздухе канату тоже сама экспериментировала. Отлично отдохнули, попробовали игру в гольф, не успели только из лука пострелять, столько активностей, всё и не успеть за неделю. Ещё ездили на индивид.экскурсию, очень понравилось, комфортный автомобиль с водителем и прекрасно говорящим на рус.яз гидом - не сравнить с групповыми экскурсиями), не пробовали, но могу себе представить как это. Одному нужно быстрее в отель, другому подольше на экскурсии). Очень рекомендую молодого человека - Прасад @gid_srilanka_rus, 94784700761, учтет все пожелания, покажет самые красивые места без толп туристов, всё подробно и интересно расскажет
16
Alexander P
Дата отзыва: 09 ноября 2022
Очень хорошее гольф поле! Цена-качество👍🏻! Очень хорошие Caddy. Amila- the best. Были в начале Ноября, океан красивый, но купаться или нельзя или сложно! Есть развлечения для детей: Водные горки, «панда парк», трапеция. Хорошая комната с разными играми, Детский клуб не понравился- почти все активности в кондиционированном помещении. Отель очень большой, туристов мало, но на выходных приезжает очень много местных или корпоративы… Питание в целом не очень, но нам пошли на встречу и делали блюда по нашему заказу, за что большое спасибо. Хорошие Фрукты. Официанты: Sinnon, Gayan, Gaturanga- молодцы)
20
YerzhanY
Дата отзыва: 22 февраля 2022
Мы были в этом отеле с 12 по 22 февраля. Поездка семейная, двое взрослых и двое детей. Впечатления в основном положительные.
Номер – двухкомнатный сьют на первом этаже с большой террасой и собственным шезлонгом. Большая гардеробная и санузел, номер выходит на детский бассейн, можно отправить детей без присмотра, очень удобно. Все довольно свежее, включая постельное белье. Сама гостиница большая, много развлечений для детей – трапеция, веревочный парк, детский бассейн с небольшим аквапарком, игровая комната. Все довольно чисто и красиво. Много диких животных – павлины, коты и даже варан, но все дружелюбные.
Сервис старательный. Во всем помогут, причем не успокоятся, пока не убедятся, что у тебя все хорошо. Если чего-то не могут сделать – предложат альтернативу. Генеральный менеджер отеля Моши – очень адекватный, при встрече постоянно интересовался, как у нас дела и что нужно. Очень понравился водитель Ranjit – четыре дня с ним ездили по всему юго-восточному побережью. Все, что бронировали, включая ПЦР и трансфер, было сделано вовремя.
Еда – шведский стол в основном ресторане, к концу поездки стало немного надоедать, обедали для разнообразия в баре Ulpatha около местного гольф-клуба. Ресторан Sera во время нашего визита не работал, как и спа-комплекс – как объяснил менеджер, это последствие локдауна, и они готовятся открыть все к концу февраля. Не могу сказать, что нам в отсутствие этих мест чего-то не хватало, хотя с ними, наверное, было бы лучше.
Недостатков несколько, хотя они не для всех могут быть актуальны. Во-первых, отель довольно далеко от всего. Рядом нет ресторанов, до пляжа Велигама, на котором мы учились серфингу, часа полтора на машине. С другой стороны, национальный парк «Яла», обязательный к посещению, почти рядом. Во-вторых, океан. Пляж прекрасный, но волны для новичков довольно большие, не каждый может плавать при таких. В-третьих, не у всех сотрудников хорошо с английским. Но на фоне достоинств это скорее мелочи.
Суммируя – отличное место для спокойного отдыха семьей и с детьми.
20
Lyalyu7
Дата отзыва: 21 февраля 2022
В этом отеле мы отдыхали второй раз за 3 года, я могу вам сказать, что это один из лучших отдыхов в нашей жизни, а путешествуем мы много!)
Нам достался практически тот же номер, в том же корпусе, это было очень символично!)
Еда, обслуживание, персонал, внимательность и доброта местных жителей и персонала была на высоте! Кто говорил, что им долго что-то несли, плохо обслуживали, не то приготовили, говорит только об отношении людей! У нас все было быстро и качественно, как говорится какой настрой! Какое отношение у вас, такое отношение будет у персонала. Нам даже руководство сказали, что мы не похожи на русских людей, они суровые, не улыбаются, а мы были всем довольны, гуляли, улыбались и наслаждались нашим временем и радостями жаркой страны!Что еще делать в месте, где есть солнце, свежие фрукты и улыбающиеся люди!)
Так же, мы ездили на пляж Тангале, очень хороший опыт, там нет волн, в отличие от пляжа в отеле(хотя мы и там купались волнах), но на Мангале особенно хорошо, нас туда привез наш друг Санке, на тук-туке, в дальнейшем мы с ним сдружились и он нас возил куда угодно, даже привез нам свежих фруктов в дорогу. Ниже я оставлю его контакты, если будете в Хабантатоте, он с удовольствием вас повозит и сделает ваш отдых комфортным.
В первую поездку мы ездили на сафари, не восторг, но съездить можно, там слоны гуляют прям рядом с машинами для сафари. Так же можно съездить, посмотреть на китов( отель вам организует эту поездку, стоит в районе 400-600$) или в Нувару Элия, говорят там очень красиво,и можно на поезде покататься с невероятными видами.
В отеле запомнился дедушка, который каждый день делал божественно вкусный чай, с травами, он очень пряный и полезный. Обязательно в отеле пробуйте местную кухню, да, она бывает для глоталей огня, но есть и менее острые, так вы познакомитесь с местной едой. И так же пробуйте местные напитки целительные, шриланкийцы пьют это на завтрак, было 2 вида, это очень полезно для иммунитета и организма целом.
Мы познакомились со всем персоналом, все отлично говорят на английском, даже за пределами отеля, даже самый старый дедушка говорит, так что не бойтесь говорите как можете, вас обязательно поймут.
Спа, к сожалению, в этом году не работал, из за пандемии, и не было тренера по йоге( очень опытный и внимательный был специалист), но в предыдущий раз, нам очень понравилось.
Было много развлечений, гольф, волейбол, аквафитнес,стрельба из лука, футбол, детская комната, где мы играли в аэрохоккей, есть медпункт, 3 ресторана, где можно вкусно поесть, по территории отеля много живности как вараны, павлины, огромное количество птиц, карпы в пруду и пр.
Главное не ходите самостоятельно по пляжу к храму, он виднеется из отеля, нам сказали, что там много животных и можно пойти покормить и сделать пожертвование, мы набрали корма и пошли, оказалось там очень опасно, местные жители не совсем были доброжелательны, тут же вызвались сопроводить бесцеремонно,нас не покидало чувство тревоги, слава богу мы оттуда выбрались целые, поэтому не советую ходить туда в одичноку!
С персоналом отеля мы до сих пор общаемся, это очень добрые и внимательные люди! Мы отдыхом снова остались довольны, зарядились солнцем, витаминами и гостеприимством! Поэтому, кто пишет, что что то не так, это лишь субъективное мнение, главное с каким настроем приехать, ведь отдохнуть нам дается шанс не каждый день!)
Обязательно сохраните контакты парня на тук-туке, в отеле его все знают и вызывают, когда гостям нужно куда то ехать!) 94776996805 ниже будет его фото)
12
danildenis
Дата отзыва: 06 февраля 2022
Приехал в отель 31 декабря поздно вечером бронировал номер люкс . Забыл кредитную карту Дома 🤦 но в айфоне в Wallet внёс бронь и стоимость думаю Apple Pay оплату произведу .На рецепшен по русски никто не разговаривает общаться через переводчик на телефоне пришлось и мне говорит работник или карту давай или «кэш» наличные других вариантов нет Apple Pay здесь не принимаем . Пришлось почти все наличные деньги ему отдать и принимает отель только в рупиях по курсу 100$=18000 рупий курс заниженный сильно в аэропорту я менял 100$=23000 короче переплата вышла в 370$ от изначальной цены номера. Номер дали в самом дальнем корпусе люкс это две комнаты в одной диван в другой кровать джакузи нет номер нормальный но без лоска простоватый и вид из балкона ни чем не отличается от соседнего стандарта смысла переплачивать нет 👎. Переоделись и пошли на Новогодний ужин , ужин был хорошим была живая музыка но мы устали после дороги из аэропорта (на сайте Tripadvisor расположение на карте не правильно отеля указывает он совсем в другом месте находится и ехать из аэропорта Коломбо 4 часа ). Вернулись в номер открыли шампанское 🍾 встретили Новый год в номере мини бар есть но кроме напитков и пива больше ничего нет думал есть меню в телевизоре но информации об отеле нет совсем. Проснулись и пошли на завтрак : бронировал полный пансион только доплата за напитки на завтрак фрешей нет и не делают , сыров нет , слабый выбор еды для европейцев и не вкусно и так целую неделю однообразный завтрак да и вся еда в целом ,для местных выбор побольше но еда для меня 🌶 . В обед 1 января супруга заходит в номер и говорит что в столовой заказала колу принесли чек на подпись ✍️ она достаёт телефона и спрашивает Apple Pay можно они принесли кассу и принимают бесконтактную оплату ☝️, я иду на рецепшен и объясню ситуацию почему они обманывают взял телефон жены и показал чек в телефоне . Короче целый час он пытался разобраться с кассой звонил куда-то там ему объясняли как ей пользоваться через 10 попыток у него получается взять с меня оплату но он 70$ удержал с меня из моих наличных денег за конвертацию рупий в доллары обратную -это просто жесть сотрудники не умеют принимать бесконтактную оплату и снять с меня 70$ за то что 8 часов деньги у них на рецепшен в сейфе хранились ( был Новый год никакие банки не работали какая конвертация ?) . В отеле есть 3 бассейна шезлонги вокруг них все убитые пока отеле не работал можно было хоть резинки к накидкам пришить лежать очень неудобно , деревня ремесленников разрушается никто не работает, бар на бассейне толком не работает брать только в бутылках упакованные напитки коктейли ужас при тебе не делают -бодяга . Магазинов нет , кофейни тоже нет , выйти из отеля некуда вечерний досуг отсутствует совсем . Отель предлагает несколько экскурсий но нету описания как все это будет происходить ,ездил в парк птиц хуже организации я нигде не видел ( посадили 3 человека в маленький тук тук и отправили когда вернулись я им сказал на рецепшен если у них ездить на крышах поездов это нормально но меры безопасности нужно соблюдать когда предлагаешь экскурсии) . Пляж при отеле есть очень красивый но океан очень буйный в воду не зайдёшь . Короче отель совсем не соответствует требованиям которые ожидаешь от Шангри-Ла потом переехали в Шангри-Ла Коломбо так там совсем другой уровень ( супер отель 👌👍) а здесь очень слабый отель по всем параметрам совсем не зашёл . P.S. Я инвалид мне сложно передвигаться и персонал дал самый дальний номер и на четвёртый день я подошёл к рецепшен и сказал я каждый день по 3 раза мимо вас в столовую хожу вы видите как мне сложно ходить и вы специально самый дальний номер мне дали ? Они мне говорят у вас отличный люкс , я им сказал что за это люкс я заплатил изначально мне никто апгрейд не сделал верните мне мои деньги я хочу съехать из этого отеля , они говорят старший по отелю на совещании придите попозже но мы можем дать вам такой же люкс в 50 метрах от ресторана что вам удобнее было .Я сказал пусть управляющий мне в письме расчёт пришлёт но никакого письма я не дождался и переезд в другой номер не стал делать осталось 3 ночи вещи собирать не хотелось да и отель доставать со своим сервисом стал .
20
Dammi Fernando
Дата отзыва: 07 октября 2020
Мне и моей дочери пришлось остановиться в этом отеле на 14-дневный карантин. Замечательная еда и обслуживание. Возможно, было несколько ошибок, но в остальном все было идеально. Когда я сравниваю это с местами, куда мои друзья отправились на карантин, мне очень повезло. Моя семья очень хочет приехать снова. Спасибо Шангри - Ла за лучший сервис в эти трудные дни.
20
Nishanthe W
Дата отзыва: 25 сентября 2020
После приезда из Дубая мы пробыли в # 292 на 14 дней в качестве карантина. Гостиничный сервис остался очень доволен. специально. багя от гостей релаксации. г-н Дилип, мс. Виракун и капитан Анурудда из сил исключительны. Большое спасибо всем за ваше гостеприимство.
20
Lasantha R
Дата отзыва: 23 сентября 2020
Большое спасибо всем агентам по обслуживанию гостей, особенно господину Диллипу и Каушале, которые очень профессиональны и вежливы, что является большим преимуществом для отеля. продолжай в том же духе, мы 3 останавливались в Hambantota Shangri - la Golf Resort с 10 по 24 сентября 2020 года, номер 252.
Спасибо всем за отличный сервис и вежливость в обращении с клиентами, мы очень ценим вашу хорошую работу. мы с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова.
20
Rifaz
Дата отзыва: 23 сентября 2020
Это был фантастический отдых на гольф-курорте и спа-салоне Шангрилы. нас проверили 10 октября, это был хороший отдых, и персонал был очень дружелюбным и добрым. И еда была хорошей. Персонал телефонного центра был очень любезным и заботливым между нашим пребыванием, я запомнил эти имена, мистер Тилип, мисс Кавсалья и другие.
Спасибо за помощь и хорошее обслуживание, Хопу, чтобы увидеть тебя снова
Спасибо за все ????
20
Buddhika Subasinghe
Дата отзыва: 22 сентября 2020
Мы с женой действительно расслабились, наслаждались нашими 14 днями здесь. (258 номеров) Номер был очень удобным и чистым. Еда была восхитительной, и их команда обслуживания гостей очень услужливая. мне нравится вид. . Всем очень рекомендую этот отель. . обязательно вернусь сюда.
20
Joajej
Дата отзыва: 18 сентября 2020
Я остаюсь со своим другом и со мной, я остаюсь 14 дней, в настоящее время мы приезжаем из Дубая Я работаю также в отеле, это чудесное пребывание, проверка гласных, отличные номера, удобные всегда помогают персоналу Я очень доволен этим отелем я и мой друг едем с моей семьей снова здесь скоро
20
Isuru A
Дата отзыва: 30 августа 2020
На этот раз во время моего 6-го визита в Шангрила Х'тота. Это величайшее свидетельство их уровня обслуживания. Удобства первоклассные и современные с водными горками, отличной детской игровой площадкой и многими другими мероприятиями. Мы всегда любим индивидуальное обслуживание. Дживан всегда готовит нам лучшие комнаты вовремя и очень хорошо справляется с приемом. Ajantha, Indika P и Pathum дарят индивидуальные и царственные впечатления во время нашего пребывания.
20
Bivendra N
Дата отзыва: 30 августа 2020
Отличный сервис и особая благодарность Indika P, Ajantha, Pathum и Jeevan. Ралли понравилось пребывание, и мы особенно хорошо позаботились о персонализированном обслуживании во время фуршета. Эти личные контакты вызывают у нас желание вернуться снова.
12
Ashi D
Дата отзыва: 30 августа 2020
Это было приятное пребывание в отеле в сочетании с прекрасными местами для изучения. Еда была хорошей, хотя разброс был меньше, чем ожидалось от отеля такого уровня. Лакмали был очень внимателен во время еды и помог нам получить прекрасный опыт.
20
Asanga K
Дата отзыва: 30 августа 2020
Это наш 4-й визит в этот прекрасный отель, который обслуживают замечательные люди, всегда преданные делу высочайшего уровня. Я должен упомянуть нескольких сотрудников, с которыми мы встречаемся, когда посещаем этот отель; Лакмали, Русиру, Аджанта, Четия и шеф-повар Келум. Они знают, что значит служба поддержки клиентов. Я всегда хочу вернуться! !
20
Roshan
Дата отзыва: 29 августа 2020
Отлично провели время в Шангри - Ла. Впечатления были потрясающими, детям понравилась каждая частичка пребывания. Менеджер F & be г-н Аджанта всегда делает все возможное, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. Лакмали и Дилши были очень любезными, и весь персонал был очень гостеприимным. Скоро вернусь.
20
Alena D
Дата отзыва: 29 августа 2020
Отдыхали здесь всего 2 ночи, но только по причине того, что не любим задерживаться в одном месте надолго. Отель очень достойный! И однозначно стоит своих денег, даже я бы сказала, что превосходит ожидания.
Номера очень красивые, просторные с большим балконом. Отдельно хочу отметить - косметика в номерах - просто божественная, домой купила себе такую! Территория ухоженная, большая, несколько бассейнов и ресторанов. Цены в ресторанах - приемлемые, мы думали в отеле такого уровня будет дороже - все вкусно. Завтраки - одни из лучших, которые я видела ( а путешествуем мы много) Единственный нюанс - если проводить здесь весь отпуск - на пляжи очень сильная волна - мы не купались, но я любитель бассейнов, и это был особый кайф приходить на пустынный пляж и любоваться стихией! Если вам важно купаться - к сожалению, вы можете расстроится выбрав этот отель. В остальном - рекомендую на 100%
Я влюбилась в этот отель. Он подойдет всем - и семьям с детьми и парам, я бы даже на медовый месяц сюда приехала с удовольствием!
20
Lakshan M
Дата отзыва: 28 августа 2020
Они такие заботливые. Особые парни из F & be, так что Лакшита Диссанаяке был классным парнем. Действительно хорошее обслуживание от времени проверки до выезда, действительно радостное пребывание в Шангри - Ла Амбантота. . .
20
Ranga D
Дата отзыва: 28 августа 2020
Shangri - л это Хамбантот бесспорно один из лучших там в SL.
Захватывающее дух расположение и вид
Всегда улыбающаяся, энергичная команда, в том числе менеджер ресторана Аджанта, Лакмали в приемной Боджунхала и мальчики в Боджунхале.
Аппетитные и вкусные блюда от шеф-повара Мано
Большое спасибо за то, что заставили нас чувствовать себя особенными и комфортными.
Идеальное место для отдыха на выходных или ужина.
20
Yas M
Дата отзыва: 27 августа 2020
У меня был уникальный опыт в Shangri - la Hambanthota.
Персонал отеля - их главный актив. Я останавливался во многих пятизвездочных отелях и на курортах. Но почему Shangri - la Hambanthota выделялся не из-за комнаты или вида, а просто из-за превосходного персонала и их внимания к деталям.
Я поехал с родителями. Моя мама - лакто-ово-вегетарианка. В тот момент, когда менеджер ресторана г-н Аджанта, шеф-повар Мано и шеф-повар Дживанта узнали об этом, они изо всех сил старались помочь ей, приготовив для нее особые блюда, хотя мы имели право на большой буфет.
Остальные сотрудники тоже заслуживают похвалы. Насколько они внимательно относились ко всем нашим потребностям и как своевременно были приняты меры.
Лакмали из ресторана Neranjala на стойке регистрации были сердечными и очень полезными.
В целом я и мои родители прекрасно провели время, когда меня побалуют.
20
Shanil J
Дата отзыва: 24 августа 2020
Пребывание на вашем курорте было отличным, и мы наслаждались им всей семьей. Персонал в отеле исключительный и очень дружелюбный и всегда приложит все усилия, чтобы убедиться, что клиент доволен, чего я не наблюдал во многих других отелях. Что касается всех блюд, еда была очень вкусной и особенной. были снова приняты меры, чтобы удовлетворить наши запросы на детское питание. У меня есть предложение, чтобы рассмотреть разнообразие блюд в буфете, поскольку были доступны только избранные блюда. Например, в буфете было не так много морепродуктов или мяса. Кроме того, было бы здорово увидеть больше активных станций во время фуршета. Два бассейна были отличными, и детям очень понравились горки. Всегда дежурит спасатель, что невероятно. В целом мы были очень довольны посещением курорта и очень хотели бы вернуться в ближайшее время.
20
Nadun K
Дата отзыва: 22 августа 2020
Абсолютно красивый и расслабляющий курорт. Отличный выход для занятой жизни. Так много развлекательных мероприятий. Вид с поля для гольфа захватывает дух. Очень хорошие меры гигиены и безопасности. Номера очень удобные.
20
Ranidu S
Дата отзыва: 22 августа 2020
Хорошо провели время. Получил люкс, и номер был просторным и удобным. Разнообразие еды могло быть лучше. Особо нужно отметить Дилашу, которая очень любезна и любезна во время завтрака и обеда. Обязательно приеду снова
20
Akil M
Дата отзыва: 22 августа 2020
Чрезвычайно отличный сервис, особенно от мисс Дилаши, которая была очень энергичной и полезной. Еда была исключительной, а общая атмосфера идеально подходила для хорошего ужина и завтрака. В целом отличный отдых в отеле.
20
Vihanga F
Дата отзыва: 22 августа 2020
ДИЛАША оказала моей семье отличный сервис и проверила все, что было необходимо. Отличный сервис, отличное гостеприимство. Обязательно приеду снова! Очень понравилось! Еда была восхитительной, прием и все сотрудники добрые и заботливые. В целом отличное место и отличный персонал. Так держать.
16
K2823
Дата отзыва: 18 августа 2020
Это был замечательный и спокойный отдых. . . . . Безусловно, фуршеты имели довольно большой размах. . . а также есть немало ресторанов, где подают разнообразные блюда интернациональной кухни. . . Этот отель подходит для любого путешественника. . . . и собственность распространяется на многих акрах земли и обеспечивает легкий доступ к пляжу. . . .
16
Sampath M
Дата отзыва: 04 августа 2020
В любой момент высоко оценил данную услугу. мы очень рады остаться в отеле, и особенно мы высоко оценили, и благодаря Лакмали ей было предоставлено хорошее обслуживание. Большое спасибо за вашу похвальную службу.
4
Suresh D
Дата отзыва: 03 августа 2020
Худший опыт в отеле. Я никогда не ожидал такого обслуживания от отеля звездного класса. Управленческий персонал был грубым и непрофессиональным. Я не рекомендую этот отель для деловых мероприятий или для проживания. Так обидно.
12
Charith d
Дата отзыва: 03 августа 2020
Останавливался на 1 улице с августа по 2 августа.
Еда "меха" и очень ограниченный выбор на шведском столе. На обед и ужин состояние было более или менее одинаковым. Не так уж много мяса для основных блюд и десертов было одинаковым, но разных цветов и разных блюд, чтобы заставить думать, что у них есть выбор. Завтрак был очень скучным, опять же, не так много мяса, только куриная колбаса и немного бекона.
Хотя он носит название шангри-ла, отделка отеля оставляет желать лучшего. Плитка несколько смещена, а в душевой кабине по краям видна зеленая слизь. Краска соскребается с наружных стен, следы ржавчины под металлическими патронами. В то время как номер просторный, видел и более вдохновляющие номера из местных курортных отелей. Все это заставляет вас ломать голову, действительно ли вы находитесь в отеле шангри-ла.
Водные горки были забавными. Мог бы поставить немного эмбиент-музыки, чтобы оживить бассейны.
На мой взгляд, если вы не играете в гольф, не рекомендую.
Еда: 3/10
Комната: 6/10
Атмосфера / ощущение: 6/10
Общий рейтинг: 6/10
20
Uth Sen
Дата отзыва: 02 августа 2020
Лучший персонал, которого я когда-либо встречал в пятизвездочном отеле. Они относились одинаково к каждому гостю, и каждый из сотрудников, через которые мы прошли, был с улыбающимися лицами и имел теплый услужливый тон.
В номере были все удобства, просторные и очень чистые. Несмотря на многолюдный день, у нас не было спешки в Баффете, бассейне, тренажерном зале или других мероприятиях.
Еда была отличной, но каждый прием пищи был более или менее одинаковым. Были вариации основного блюда и десертов.
Мадуханса, Патум и Саджит в боджунхале сделали нашу трапезу более приятной.
8
Asanga R
Дата отзыва: 02 августа 2020
Салинда на стойке регистрации хорошо нас поприветствовала и очень гладко помогла нам оформить заказ. Он был благосклонным, дружелюбным.
Навод, который проводил нашу регистрацию, - худший администратор, которого я встречал в своей жизни.
Г-н Навод сбил нас с толку, он не был внимателен и груб с местными покупателями. Тон голоса был невежливым и не имел заботливого характера, который должен быть у администратора в приемной.
В целом отель был хорош. Уборку номеров можно улучшить. Возможно, отель надолго закрыли из-за пандемии. Когда мы зарегистрировались в наших номерах и вошли в лифт (здание номеров за стойкой регистрации), у нас был запах плесени / плесени.
Лучшее в отеле было то, что их персонал был Covid 19, меры по охране здоровья и безопасности были очень хорошими. В некоторых общественных местах были дезинфицирующие средства для рук. Персонал, раздающий еду, мы в масках, перчатках и маске. При входе в ресторан не пускают гостя без маски. Я бы рекомендовал держать маски на видном месте, где их могут видеть гости, и дать всем маску по прибытии положить дезинфицирующие средства для рук возле лифтов и лестниц. Общественные помещения отеля чистые и элегантные.
20
simster3
Дата отзыва: 31 июля 2020
Это было отличное пребывание в Shangri La Hambantota, и шеф-повар Ашок был очень любезен приготовить фирменные блюда из кухни и подать нам на ужин.
Мадуханса оказала хорошее обслуживание. Номера в хорошем состоянии во время супер пребывания
4
Sanji D
Дата отзыва: 30 июля 2020
Совершенно не удовлетворен тем, как руководство отреагировало на наши требования на проводимом мероприятии.
Если вы планируете провести там мероприятие, подумайте дважды, поскольку персонал вообще не желает проявлять гибкость.
20
The Sailing Yacht
Дата отзыва: 26 июля 2020
Мы прекрасно провели время там. Красивый и большой отель. Обслуживание очень хорошее. Бассейны тоже большие. Просторные комнаты, красивые и чистые. Персонал тоже услужливый. Еда была отличной. Люблю это место.
20
Dhakshini
Дата отзыва: 25 июля 2020
Отличное обслуживание клиентов и дружелюбие с детьми, услужливые и приготовленные на завтрак и потрясающие впечатления. . . мы получили наш горячий шоколад и вкусный чай, я рекомендую персонал в Шангри - Ла. . . . хорошо проведенные выходные!
16
phyllis m
Дата отзыва: 23 июля 2020
Мы с друзьями занимали комнаты №№ 497 и 492 17 и 18 июля 2020 года. Еда и обслуживание были превосходными. Персонал был дружественным и полезным. В отеле есть хорошее поле для гольфа. Бассейн и сад тоже хороши. Номера со всеми удобствами сделали наше пребывание комфортным и приятным.
Из-за пандемии Covid 19 все рестораны были закрыты, а еда подавалась в бальном зале. Персонал четко соблюдал правила техники безопасности.
Величественный вид отеля с красивыми окрестностями привлек наше внимание и сделал наше пребывание незабываемым. Детская игровая площадка была очень привлекательной. Отель находится недалеко от пляжа. Спа-аюрведическое лечение было на высоком уровне.
20
Thisura W
Дата отзыва: 21 июля 2020
Останавливался на двухдневных выходных с семьей как раз в то время, когда начиналась пандемия COVID 19. Рад видеть, что сотрудники уже активно принимают меры предосторожности. Персонал вежливый и внимательный. В целом очень впечатлен сервисом. эй определенно держал флаг Шангри ла высоко
У нас был шведский стол на все блюда, и было приятно видеть, что даже на третий день было разнообразие! К концепции курорта следует относиться с долей скепсиса, поскольку в комплексе или в окрестностях не так уж много мероприятий, однако инфраструктура развивается.
В отеле есть хорошее поле для гольфа, но мы им не пользовались. Бассейны и сады довольно хороши, как и номера. Отель совсем недавно, поэтому удобства хорошие и современные.
Убедитесь, что вы получили номер повыше в центральной части отеля, иначе придется много ходить пешком. Пошел на велосипедную прогулку к устью реки, что было довольно весело. Определенно рекомендую. (Кроссовки и брюки обязательны). Отправляйтесь на вечернюю экскурсию к закату.
20
Francisca
Дата отзыва: 18 июля 2020
Наслаждались великолепным отдыхом в Шангри - ла хамбантота. Нас тепло встретили, и процесс регистрации прошел гладко. Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь нам. Номера были чистыми. Большой бассейн был действительно потрясающим.
16
TTP
Дата отзыва: 13 июля 2020
Отличный отель, но не еда
Мы (две пары) остались на одну ночь. Первое, что привлекло мое внимание, это величественный вид гостиницы с красивым окружением. Один из немногих отелей, окружающих отель на 360 градусов. Два больших бассейна очень привлекательные. Очень привлекательная и интересная детская площадка для плавания и игр. Красивое поле для гольфа. Также так много разных мест, где гости могут расслабиться снаружи и внутри.
Потому что фото локации тоже. Недалеко от пляжа и безопасно.
Персонал был очень гостеприимным и эффективным. В настоящее время из-за правил охраны труда и техники безопасности Covid-19 персонал проделал потрясающую работу по его поддержанию. Они тоже были очень быстрыми.
Комнаты были очень просторными, чистыми и удобными. Прекрасный вид на пляж и море. Ванная комната со всеми удобствами.
Еда была единственным разочаровывающим фактором. Из-за пандемии все рестораны были закрыты, и еда подавалась в бальном зале. Спрэд был менее вероятным из-за ситуации. Печально было то, что еда была вкусной и качественной. Есть много возможностей для улучшения. Завтрак не включал сыр, который мы должны были запросить. Салатов было мало, суши не было вообще. В отеле этого стандарта обязательно должны быть такие варианты. На ужин суп был крабовым, к сожалению, крабового было меньше всего. Паста с белым соусом и добавками не имела хорошего вкуса, не понравился и сыр пармезан. Мне сказали, что контейнер для яиц тоже невкусный. На обед шри-ланкийские варианты были совсем не отличными, только свекла, капуста, бобы и многое другое. На Шри-Ланке есть много местных блюд, которые могут предложить
Самыми вкусными были каракатицы и креветки на обеде. Больше ничего не приходит в голову.
20
Azam Safeer
Дата отзыва: 04 июля 2020
Русиру, Удита из F & be и шеф-повар Мано действительно позаботились о наших потребностях. Престижность им.
Никаких проблем с заселением, номера содержатся в хорошем состоянии.
В целом незабываемый отдых благодаря очень хорошему персоналу.
8
C Duce
Дата отзыва: 24 апреля 2020
Мы с мамой забронировали отпуск на Рождество 2019 (две недели). Вот очень длинный список проблем, которые у нас были с этим курортом:
- Не удалось нас зарегистрировать должным образом, и мы долго ждали, забытые. В конце концов, были розданы напитки и холодные полотенца, и регистрация прошла.
- Несмотря на то, что мы приехали после заселения вовремя, номер не был готов. Когда наконец перевели в комнату, это была смежная комната, предназначенная для большой семьи, а не для двух отдельных групп. Нам сказали, что никто не будет занимать комнату. Вскоре появилась шумная семья.
- Уборка комнаты сильно раздражает и неуместна. Постоянно приставая к нам, чтобы мы написали ее имя в форме обратной связи, предназначенной для любого сотрудника, которого мы сочли выдающимся, и она намекала на чаевые весь отпуск. Мы были у нашей двери с ключ-картой в руке, готовой открыть ее в один прекрасный день, и она подбегает, толкается перед нами и открывает дверь, входя в комнату перед нами. Она более чем просрочила свое гостеприимство, снова разыграла карточку «хорошо ли я работаю (дайте мне подсказку)» и снова пихнула нам формы. У нас был долгий день после раннего пробуждения на сафари, и мы просто хотели принять душ и отдохнуть. Я должен подчеркнуть, мы всегда оставляем чаевые, где положено, но она была не похожа ни на кого, с кем мы когда-либо сталкивались - в плохом смысле.
- Простыни и полотенца меняют каждый божий день, несмотря на отсутствие запроса. Не экологически чистый.
- Наличие в номере пластиковых бутылочек для туалетных принадлежностей и пластиковых бутылок с водой - в избытке. Не экологически чистый.
- Пляж красивый, но, к сожалению, его травянистый мыс был покрыт мусором. Огромный объем материала означал, что его нельзя мыть просто за ночь. Он нарастал за какое-то время и не был удален. Я собирал пакеты, полные пластиковых бутылок, пакеты, полистирол и даже стеклянные бутылки с надписью «яд». Отель предоставляет мешки для сбора мусора для гостей, которые хотят помочь (не все хотят делать это во время своего «роскошного» отпуска), но я ни разу не видел сотрудника, убирающего пляж.
- Помимо экологических проблем, одним из самых больших разочарований на этом курорте была еда. В буфете большую часть времени был хороший выбор, но все блюда были холодными. Весь праздник нас ели холодной пищей. То же самое в а ля карт, Сера, и еда здесь была не очень хорошей. Не вкусное и очень жирное мясо. Ждали - и ждали еще - напитков по разным поводам в лобби-баре и ресторане со шведским столом.
- Просили внести значительный залог в размере нескольких сотен фунтов за еду и напитки по прибытии. Так как мы были на полупансионе, мы просили платить за вещи по мере их наличия. Это становилось огромной проблемой и часто требовало долгого ожидания после обеда. В наш счет часто добавлялись лишние предметы, которых у нас не было. Рады, что мы решили заплатить на месте, так как если бы нам вручили все наши счета, когда мы спешили в аэропорт в конце нашей поездки, мы, возможно, не заметили все эти лишние предметы!
- Экстренная тревога «освободите свои комнаты» сработала через громкоговоритель в комнатах посреди ночи. Проснулись - запаниковали - и добрались до стойки регистрации, но там не было никакого персонала, только усталые и сбитые с толку гости. Когда мы в конце концов поговорили с кем-то и спросили, что случилось, они ничего не смогли нам сказать. Просто «мы думаем, что все в порядке, но мы все еще проверяем. Вы можете вернуться в комнату».
- Доступ для инвалидов и очень плохие удобства. Инвалидные коляски все ржавые, сломанные и заклинивающие, когда вы пытаетесь ими пользоваться. Практически нет пандусов и на траве неровные ступеньки в отличие от сплошных дорожек. Менеджер, Моши Перера, сказал нам: "Да, отель не очень хорош для людей с ограниченными возможностями, не так ли", неловко рассмеявшись. Не совсем то, что вы хотите услышать - от менеджера отеля - когда вы инвалид, как моя мама.
- Обычно мы выбираем небольшой бутик-отель, но выбрали Шангри - Ла, поскольку он был хорошо расположен для наших запланированных экскурсий по дикой природе, и мы подумали, что у них могут быть приличные рождественские развлечения, как на крупнейшем курорте Шри-Ланки. Ничего подобного. Ни живой музыки, ни танцев, ни развлечений - ничего. Просто унылый акустический дуэт. Семьи и пары одинаково ложились спать - скучно - после ужина каждый вечер, потому что делать было нечего. Нам нравится знакомиться с местной культурой, поэтому даже немного традиционной музыки Шри-Ланки было бы здорово - просто немного жизни и немного праздника!
И последняя проблема:
Мы не хотели уезжать из Шри-Ланки, не купив некоторые из их знаменитых масок ручной работы, раскрашенных вручную. Мы спросили директора по продуктам питания и напитков Прагита Кумара, откуда в ресторане были взяты некоторые особые маски, поскольку нам понравились эти особые конструкции и цвета. Он сказал нам, что они приехали из Коломбо и что отель должен быть доставлен в ближайшие несколько дней.
Далее Прагит сказал, что может заказать нам несколько масок и привезти их вместе с остальными масками, которые уже поступали в отель. Мы упомянули, что должны поехать в Галле и доставить их туда, и он посоветовал нам не делать этого, так как они будут дороже и нам будет сложно получить аналогичные дизайны, поэтому мы любезно и с благодарностью приняли его предложение. Мы поехали в Галле и нашли несколько фантастических масок, похожих на те, что в отеле, по довольно хорошей цене. Однако мы воздержались от покупки, так как Прагит должен был нам достать.
Когда пришли маски, которые он заказал для нас, они были совершенно другого размера, цвета и дизайна по сравнению с тем, что мы обсуждали - мы не ожидали реплик, поскольку каждая маска сделана вручную, но они были совершенно разными по стилю, а также по качеству и количеству. Однако мы согласились купить их, поскольку они, тем не менее, были хорошими, и мы подумали, что он оказал нам любезную услугу. Он сказал, что может поменять их на те, которые нам нравятся в ресторане, но они были изношены, а на одном были огромные трещины, поэтому мы остановились на новых.
Затем Прагит попытался взимать с нас плату за проезд в машине из Коломбо и обратно, заявив, что машина, которая изначально ехала, предназначалась для гостей, и они больше не приезжали в отель. Он сказал, что все равно отправил машину в Коломбо, чтобы забрать нам маски. Он никогда с нами этого не обсуждал. Зачем нам нужно, чтобы он отправлял машину до Коломбо и обратно (5 часов в одну сторону), когда мы могли получить маски в Галле или другом месте, которое было ближе? Изначально нам сказали, что машина все равно приедет с масками для отеля, и Прагит предложил нам их достать. Мы не просили!
Затем он попытался сказать нам, что ему «придется заплатить за машину из собственных денег», если мы ему не заплатим, и стал возражать. Менеджер узнал, что Прагит делает для нас, поэтому, возможно, он сказал ему добавить комиссию, или, может быть, он подумал, что мы просили эту услугу, а не предлагали ее - я не знаю. Сказав, что мы купим все маски, но не заплатим за трансфер, Прагит собрал все маски и сказал, что мы не можем получить ни одной из них. После этого мы не видели его до конца отпуска ...
Пара положительных моментов:
- Если у вас есть дети, удобства здесь хорошие - есть детский бассейн с горками и детский клуб, а также трапеция. Бассейн для взрослых тоже был хорош, территория прекрасная и ухоженная - садовники делают потрясающую работу.
- Были две дамы (перед домом), которые всегда были в восторге от входа в ресторан со шведским столом - они были услужливыми и милыми, и один особенный джентльмен по имени Аджанта Джаявардана (менеджер по обслуживанию, еда и напитки) является абсолютной заслугой Шангри - Ла. Он был честным, добрым, не мог сделать достаточно, чтобы помочь, и в целом был приятным человеком. На стойке регистрации был один джентльмен, который также был очень внимателен и решил для нас несколько вопросов, но, к сожалению, мы потеряли его карточку / имя.
В целом, у большинства сотрудников были сердца в нужном месте, и они пытались помочь моей маме, как могли, и эстетика курорта приятная. Нам также понравилось наблюдать за птицами и большими вараном. Однако у этого курорта слишком много недостатков, и он не обеспечивает 5-звездочный отдых. Он очень плохо управляется и в лучшем случае 3 * с точки зрения еды и обслуживания. Мы встретили молодоженов, которые останавливались в различных отелях Шангри - Ла, и они сказали, что это было наихудшим и далеким от стандартов других. Это была их первая ночь, и они сказали нам, что собираются уехать на следующий день ...
Мы обожаем Шри-Ланку, а не Шангри-Ла.
16
ShuMing
Дата отзыва: 28 марта 2020
Я очень рекомендую спа-аюрведические процедуры.
В целом отличный сервис - отличное пребывание и 100% очень рекомендую всем, кто думает о проведении здесь конференции
Подумайте о том, чтобы отправиться на долгую прогулку по пляжу и полюбоваться восходом и закатом солнца - это было еще одним изюминкой моей поездки
20
Anna Demina
Дата отзыва: 16 марта 2020
Дорогие мои, это лучшее место, где я отдыхала😍
Все безупречно!
Шикарная Зеленая и ухоженная территория, множество павлинов, варанов, птиц..здесь находишься как дома, очень приветливый персонал, приходят убираться 2!!! Раза в день, представляете, два!
Дают воды столько, сколько попросишь. WiFi отличный и на всей территории, Охрана на высоте, просто так на территорию не попасть.
Кухня просто шикарная!
Завтраки со свежеиспечёнными вкуснейшими булочками, много сортов сыра, орешки, очиненный хумус, вафли и панкейки.
Ужин шикарный, Креветки, мидии, суши, да все что угодно!
И очень важным критерием для меня было количество народа...которого практически не было! Это просто блаженство, когда ты один на берегу или у бассейна 5 человек!
Этот отель для релакса, кому нужна движуха и диско, вам не сюда)
Я вам очень советую сюда приехать, я влюбилась😍
16
Сергей Липинский
Дата отзыва: 26 января 2020
Пишу второй а может и первый отзыв в жизни) хотя активно отдыхаем и путешествуем уже более 10 лет. Отдыхали на Шри в этом отеле семьёй 2 взрослых и 2 деток с 20 декабря по 03 января. Соответственно Рождество и Новый год встречали в отеле. Рассказывать можно очень долго, но в двух словах - всё прекрасно! Заселение, кухня, территория, номер - всё это на порядок выше и лучше чем где бы то ни было! Но главное - это отношение всех без исключения сотрудников отеля к нам. Такого приятного , обходительного, доброго и самое главное искреннего отношения к себе мы никогда не видели. Это шикарный отель с огромной зелёной территорией с множеством всяких варанов, гекконов, павлинов, обезьян, птичек, жучков, паучков, бурундучков)) прямо под номером и это круто! Детские бассейны и горки шикарные, атлетические трапеции крутые, детский и подростковый клубы самые классные в мире) В номерах уборка 2!!! раза в день- утром и вечером! средства гигиены бесконечно обновляются - гели , лосьоны, всевозможные крема, тапки, халаты без проблем! Океан по своему шикарен- для неслабонервных) волны 1.5 метра - но в этом и кайф, мы с сыном каждый день испытывали себя на прочность))). Отдельное спасибо за НГ- это было незабываемо круто- вино, шампанское, пиво текли нескончаемой рекой, еды хватило бы ещё на 1 месяц отдыха, а эти танцы почти до утра это Супер!!! Отдельное спасибо всем наши друзьям с которыми мы познакомились в Отеле- Виктории с пацанами, Даше и Любомиру, Вике и Свете- вы крутые! Отелю ещё раз большое спасибо за всё от гостей с Украины - Маши, Саши и их родителей. Очень скучаем за вами хотим к вам вернуться👍 До встречи 🙌🙌🙌
20
Marina Shimanskaya
Дата отзыва: 10 января 2020
A fabulous vacation on the Indian Ocean side. Very smiling, friendly and helpfull staff. There are a lot of entertainment and sporting events. Most liked the trapeze. My children and I learned to do many amazing tricks. I want to express great appreciation to the trapeze staff: Amil, Havsha, Nishantha, Tharindu, Akash. We are going to return here next year.
Прекрасный отпуск на берегу Индийского океана. Очень улыбчивый, дружелюбный персонал. Много развлечений и спортивных мероприятий. Больше всего нам понравилась трапеция. Я и мои дети научились делать потрясающие трюки;) Хочу выразить благодарность персоналу трапеции: Amil Havsja, Nishantha, Tharindu, Akash. Мы планируем вернуться в Шангри Ла в следующем году. СПАСИБО 😍
20
Alexandr S
Дата отзыва: 23 декабря 2019
Отдыхая годом ранее в отеле Анантара, я был уверен, что это самый лучший отель на этом райском острове. Там прекрасный сервис, очень фешенебельная публика и прекрасная территория. Но Шангрила просто поразила своей территорией. Что бы ее всю обойти понадобится несколько часов. Обилие птиц (не далеко национальный парк, куда прилетают перелетные птици), гольф-поля, пальмовые рощи. Прекрасная береговая линия. Океан достаточно спокоен, купаются дети и женщины. Еда достаточно хороша (может чуть попроще чем в Анантаре), персонал искренне добродушен. Для детей развлечений - куча! Горки, 3 детских бассейна, детская комната для маленьких, другая для более старших и третья для подростков с тенисом, бильярдом и тд. Утром проводят йогу (Спасибо инструктору Sajith, он молодец!). И да, везде нормальные цены. Обед на человека стоит 10-15$, персональные тренировки, стрейчинги и т.д. - от 7 до 10$.
Для семейного отдыха Шангрила - один из лучших отелей мира.
20
WA G
Дата отзыва: 29 сентября 2019
Мы приехали как ежегодная поездка в Шангри-ла-Хамбантота. На самом деле сотрудники были очень дружелюбны, с придворными маннар. Специально индика кодитхувакку. Его обслуживание гостей было восхитительным, всегда с улыбающимся лицом. также собственность, атмосфера ничего не сказать. Все гениально, обязательно вернемся
16
bluecandy2
Дата отзыва: 29 сентября 2019
Я бы сказал, что «похожий на дворец» среди дикой природы. Блок вестибюля интересный, хотя основной блок (номера) - очень обычная обстановка
Сказочная детская зона. Красивые бассейны. Конечно захватывающее поле для гольфа. Регулярные рестораны и бары. Обычная еда. В целом хитом и промахом дело.
Номера хорошие - хорошо оформлены с прекрасным видом. Уборка была безупречной - слава команде.
Стойка регистрации была любезной и очень полезной.
Основной момент всего пребывания был поездкой через поле для гольфа (с павлинами, танцующими в различных местах!) И пляжным обедом.
20
InnaYYZ
Дата отзыва: 28 сентября 2019
Мы остались здесь, пока на работе. Нам очень понравилось наше пребывание, хотя было очень шумно в выходные дни, когда многие Шри-Лаканы вечеринки и пели до поздней ночи. До нашего приезда я думал, что высокая скромность от 85 до 94 будет проблематичной, но не удивлюсь, если не попытаться высушить купальный костюм на балконе. Нам понравилось все о курорте. Шри-Ланки очень вежливы и дружелюбны.
20
Dr T Sayandhan
Дата отзыва: 08 сентября 2019
Идеальное место для проведения городской конференции и конгресса в современном 5-звездочном отеле и курорте. Дружелюбный обслуживающий персонал и еда роскошная. Конференц-зал отличный, и предлагаемый выбор отличный, с великолепной красотой
20
Chaminda S
Дата отзыва: 03 сентября 2019
Один из лучших отелей в Шри-Ланке. Кое-что для всех и в лучшем случае. Замечательно для детей, которые любят гулять в воде.
Отличная атмосфера для молодежи, которая осмелится повеселиться. Достаточно хорошая еда (хотя вариантов не так много). Много мер безопасности.
Ухоженный объект.
И последнее, но не менее важное, замечательный персонал, готовый обслужить кого угодно. Отличное место, чтобы быть. , , ,
20
Chathura Meegama
Дата отзыва: 23 июля 2019
Мы были здесь на прошлой неделе с моей женой и 1-летним сыном, мы прекрасно провели время здесь, и персонал был очень дружелюбным и любезным, они даже предлагали приготовить специальные средства для моего сына каждый раз, когда мы были в ресторане. Особая благодарность - Мадушанке, Инфашану, Лакмини, Джаянги и Вишми, которые всегда помогали нам сделать наше пребывание проще.
20
Keenhols
Дата отзыва: 31 марта 2019
Обычно я не люблю отели с более крупной сетью, но это действительно замечательный отель. Еда была восхитительной, команды всегда старались изо всех сил и старались изо всех сил, чтобы доставить, даже если это иногда было потеряно в переводе, и немного больше обучения не пошло бы плохо.
Тренажерный зал лучше, чем любой тренажерный зал отеля, в котором я был раньше (в нем есть все!), И детские игровые площадки выглядели замечательно. Даже магазины отеля действительно отличные.
Номера прекрасные и просторные, а кровати настолько смехотворно удобны, что трудно решить, остаться ли в постели или пойти и насладиться прекрасным завтраком и удобствами отеля. У них есть занятия йогой и другие приятные и разнообразные мероприятия, в которых вы можете принять участие, если хотите, но нет никакого чувства или организованного, надуманного веселья.
Этот отель действительно думал обо всем. Я не могу рекомендовать это достаточно.
20
Peter C
Дата отзыва: 30 марта 2019
Любить отель и персонал. Анусара была очень любезной и болтливой. Чрезвычайно расслабляющая атмосфера, отличная еда. С нетерпением жду возможности попробовать гольф. Когда мы прибыли, была проблема со ссылкой бронирования, которая была в конечном счете решена. Проблема возникла с Virgin Holiday, отель был не виноват. Прием и команда бронирования отеля были превосходны.
16
monaka78
Дата отзыва: 08 марта 2019
В этом месте есть что-то для всех. Мы путешествуем с детьми, провели там неделю, и все же нам не удалось изучить все, что было доступно. Потрясающий бассейн для семей (и маленьких детей), 2 отдельных бассейна (из которых только для взрослых) - чтобы никто не чувствовал себя обеспокоенным. Детский клуб, который может заботиться о детях и развлекать их с раннего утра до вечера (или даже на некоторое время - чтобы освежиться от жары и солнца Шри-Ланки). Красивое поле для гольфа прямо у порога, спа (красивая обстановка, тонкие процедуры, но не лучшее, что я пробовал),
Но одну вещь, которую нужно подчеркнуть: колониальная атмосфера, которая все еще очень жива там. Мы действительно чувствовали себя королями и королевами, персонал относился к нам как королям и королевам, быстро узнавал о наших предпочтениях, и мы были действительно избалованы. ОЧЕНЬ СПАСИБО ЧАМИДУ от Gimanhala Lounge. Он полностью украл наши сердца и заставил нас наслаждаться вечерами там в полной мере. Всегда улыбчивый, отзывчивый, игривый и ... наши дети влюбились в него. Да, мы хотим вернуться - даже если только для его любезного присутствия.
20
Lakshitha A
Дата отзыва: 05 марта 2019
Мы провели 2 ночи на этом прекрасном курорте. От бронирования до проверки было сделано до ожиданий. Расположение отличное. Собственность распространилась по большому участку береговой кокосовой земли. Был номер с прекрасным видом на поле для гольфа. Еда была отличной. персонал был дружелюбным и много мероприятий, чтобы дети были заняты. Хотя это далеко от Коломбо, оно того стоит. В общем, прекрасно провели время.
20
Yuriy S
Дата отзыва: 07 февраля 2019
Сравниваю два отеля по ряду причин, ниже поясню почему. Постараюсь быть объективным)
Громадная территория и если у вас дети, то есть чем их занять, а это с 2мя детьми важно)) один kids’ room чего стоит - 2 часа покоя, как раз для SPA.
Не ожидали, но даже наш младший в 4,5 года прыгал на трапеции. При этом Play Station грамотно ограничен 1 часом в день))
Бассейны тоже хорошо разведены, на 3 разных, в зависимости от возраста.
С едой, как и всегда в Азии, хватает специй, но в принципе выбор неплохой. У нас был half-board, а в обед местные фрукты, но их я покупал на базаре - дёшево, вкусно и детям полезно)
Не смотря на большое количество номеров и людей, вполне адекватно реагируют на личные просьбы - жене на второй день шеф приготовил рыбу.
Комнату у нас убирали 3 раза в день, если требовалось.
Вечером можно пойти не в буфет, а ресторан - часто накрывают возле океана. Конечно за доп оплату))
Персонал очень вышколенный, все на позитиве и улыбках. Стараются помочь. При чем это касается всех уровней.
Отдельная история с бронированием отлёты. Я написал одновременно в Anantara Peace Heaven and Shanghai-la Hambatota (в первом мы были 1,5 года назад). Что вам сказать... пока Anantara соизволила ответить аж через 4 дня, с командой Shangri-la мы обменялись 22мя мейлами(!!!) и получили довольно неплохое предложение на 14 ночей, 2 взрослых и 2 детей.
Anantara в это время занималась непонятно чем... грустно, потому как отель довольно неплохой, но мало того что overpriced, так ещё и бестолковым back office. Так что мы довольно позитивно провели время в Shringala)))
Кстати говоря, отлично работает wi fi, по всей территории, в Anantara с этим проблема как и со споростью.
Интресный момент, в ближайшей деревне есть большой рынок фруктов и овощей... учитывая местный акцент и просто местами смесь инфо... с боем выяснил, что он только по понедельникам))) но мероприятие интересное)
С ценами не жульничают и что такое торговаться особо не знают, но и не за чем - дешево.
Тук-туккер стоит 700 рупий туда и обратно и 100 за час простоя. Давал всегда 1000)))
По экскурсиям много не посоветую - дети особо не дали возможности, но river safari это довольно позитивно, и лучше рано утром. 15 минут до реки от отеля и куча всяких птичек, красивых фото и тд.
Ещё на территории отеля симпатичная Деревня местных ремесленников. Ничего особенного, но для разнообразия интересно)
Теперь из минусов... не глобально, но есть моменты.
Пляж специфический, это как правило без разницы для европейцев, но мы любим купаться в океане. Хоть и обещали Штиль, штормило все время. Детям купаться сложно.
Тем не менее, спасатели все время бдят, но не мешают)
Мега проблема с кокосами... их практически все время не было. Этот вопрос решаем путём полу-часа времени на тук-туке до ближайшего села (это пол часа на весь процесс). Цена 50-70 рупий за штуку. В отеле 1 кокос был 600... ну как-то too much!!! Я все понимаю, но тем не менее. Похожая ситуация с виски, два дабла и кола в комнату 40 баксов... ну как-то совсем жесть.
Так что запасайтесь (если надо) duty free и на рынок за фруктами) в этом тоже определенный колорит)
Похожая ситуация с обменом наличных долларов, в отеле курс был 172, в деревне (на углу возле основного рынка, ювелирка) там 178. Вопрос только в том, сколько нужно менять.
Spa в принципе неплохое, но записывайтесь за день - могут быть заняты. Специалисты разные... но стараются.
В golf не играю, но англичане говорили, что достойно и детям можно провести free training - мы не дошли.
Ужины на buffet разные, вкусные, хотя объективно проигрывают Anantara. А вот завтраки как и везде, можно бы и разнообразнее. Практически нет freshей, только вечером, за деньги и так себе...
И касательно сезона фруктов - бананы, ананасы и king кокосы есть всегда. Красные бананы, рамбутаны, манго это в начале февраля сложнее. Почему и рекомендую большой рынок - там всего куча.
Ещё разнакомился с местным рыбаком - он готовил и привозил лобстеров и креветок. Первые 2 раза супер, потом 1 раз отвратно... но вину признал и привёз следущий раз все бесплатно. Так что местные в адеквате, но требуют внимания))) не расслабляйтесь )
Последнее - в бильярдной совершенно убитые кии, но опять таки, доп развлекуха для тинейджеров)
20
Ирина П
Дата отзыва: 26 декабря 2018
Отель просто замечательный, развлечений для детей много, зонирование очень хорошее, даже в высокий сезон нет ощущения толпы вокруг, много анимации, территория огромная, дети не хотели уезжать.
Минусы - из аэропорта добираться 4-5 часов, вход в море крутой, волны большие, купаться практически невозможно, песок чёрный, пляж не благоустроенный, но спасатель молодец, бдит!). Вообще, к персоналу в этом отеле вопросов нет.
Но вот с едой проблема. Даже на рождественский ужин, который дороже обычного в 1,5 раза, есть особо нечего было. Завтраки достойные, мне не хватало гранолы обычной. Салаты и перекусы у бассейна тоже без нареканий, а вот ужины так себе, и рядом нет ничего, куда можно выйти для разнообразия.
20
Антон Г
Дата отзыва: 27 сентября 2018
Замечательный отель! Много европейских блюд, так что не стоит верить тем отзывам, которые пишут что в отеле одна индийская кухня с кучей перца и карри))) Особенно запомнился качественный сервис от Nadeera и Madushanka, которые вовремя приносили заказанные блюда, и так же внятно могли рассказать, какое блюдо и из чего состоит, и на сколько оно перченное) Итог - рекомендую!
20
Kath V
Дата отзыва: 03 сентября 2018
Просто фантастическое место для проживания. В комнате было очень удобно, а удобства высшего класса. На курорте есть много развлечений, а бассейны очень хорошо сохранились. Рестораны были превосходными, и каждый вечер в буфете было по-разному специализированное питание. Ашунла и Чатн были очень приветливы и полезны во время еды. Отличное место для посещения Национального парка Яла.
20
Jezla H
Дата отзыва: 02 сентября 2018
Удивительный отель. Вкусная еда со многими разновидностями. Дружелюбный персонал. Они тепло приветствовали нас. Красивая окружающая среда. Сад Ловли. Красивые бассейны. Лучшее место для отдыха. Надеемся снова посетить отель в долгий уик-энд. #Love место #
20
mimolina
Дата отзыва: 31 августа 2018
Наша семья (2 взрослых и 4 года) оставалась в этом прекрасном месте почти две недели.
Недостаток: вы не можете искупаться. Мы знали, что до приезда мы думали, что можем сожалеть об этом из-за этого, но ... мы этого не сделали! Мы на самом деле провели самое замечательное время!
Отель просто красив. Это основания хорошо сохранились и полны жизни - птицы, бабочки, игуаны, белки, даже кролики. Если вам удастся встать рано утром, не упустите возможность прогуляться по озеру и полям для гольфа - вы встретите тысячи попугаев и всех видов крупных птиц.
Отель достаточно большой, чтобы не чувствовать себя переполненным в любое время. Можно спокойно отдохнуть или присоединиться к одному из многочисленных предлагаемых мероприятий - йоге, велоспорту, аквагим, летной трапеции (как это удивительно!). Или, если у вас есть такой маленький ребенок, как я, вы можете идти вверх и вниз по водным горкам в течение всего дня:)
Как и в других отелях Шангри-ла, мы очень хорошо обучены и ориентированы на клиентов. И для нас они были действительно добрыми, а не просто «профессионально вежливыми».
Я не мог поблагодарить анимационную команду - Йитми, Сепалика, Чамини, Павитра и Санджева. Моя дочь любила проводить время с ними, и, хотя она не говорит ни на одном английском, ей было так весело. За день до того, как мы ушли, они подарили ей в подарок записку с фотографиями различных видов деятельности, которые у них были с ними. Вы тронули наши сердца, ребята!
Спасибо также Чату, Санджая, прекрасному ресторану Лакмали в Боюнхале, который всегда был таким добрым и приятным для общения.
Мы также благодарны всем парням на летающей трапеции, которые держали нас в безопасности, обучая нас делать то, о чем мы никогда не думали, что мы посмеем. Сэм, инструктор по йоге, тоже был замечателен, я чувствовал себя так хорошо после его занятий!
Не отставайте от хорошей работы! Я определенно рекомендую ваш отель любому из моих друзей, отправляющихся в Шри-Ланку.
16
Nayomi E
Дата отзыва: 31 августа 2018
Смешанная сумка -
отличные гостиничные номера со всеми удобствами. Мы были переоборудованы в роскошные виды на океан со смежной комнатой. Три кровати установлены в одной комнате для моих детей. Хорошие ванные комнаты - очень удобные кровати
Сервис - некоторые очень приятные люди, работающие там, но также и равное количество грубых людей. Как и Шри-Ланки, вы ожидаете получить некоторые предрассудки от своих соотечественников. Я не думаю, что иностранцам нужно беспокоиться об этом.
Пляж - слишком грубый, чтобы плавать.
Мероприятия для детей - отличный бассейн! Большая комната для детей - моему двухлетнему ребенку очень понравилось это место. Отличная комната для подростков с бильярдным столом, комом и настольным теннисом. Похоже, что воздушный хоккейный стол работал хорошо.
Курортная деятельность - ежедневная деятельность, но мы действительно не участвовали.
Еда - очень хороший завтрак. Официанты - одни лучше других. Обслуживание номеров было своевременным и хорошим! Ужин в буфете был также очень вкусным.
WiFi - быстро и просто!
Тренажерный зал - отличное оборудование с полотенцами и водой.
Близлежащие мероприятия за пределами отеля - не слишком много, чтобы сделать поблизости, поэтому ожидайте пребывания на курорте. Если план состоит в том, чтобы расслабиться и охладиться, тогда вы должны быть в порядке!
16
Laila I
Дата отзыва: 30 августа 2018
Наш второй визит в этот прекрасный курорт.
От регистрации, чтобы проверить, нас приветствовали улыбки и прекрасное гостеприимство Шриланка.
Множество мероприятий для взрослых и детей.
Отличное поле для гольфа с 18 лунками.
Еда была не такой уж большой.
Особое упоминание и спасибо Мале Кумару - в резервациях, шеф-повар Мано Руван и Дживан Кумар / Навод на приеме.
20
317465567
Дата отзыва: 29 августа 2018
Отель очень красивый персонал отлично среди них шазни хорошо, и он дал нам особые воспоминания и позаботится о нас отличный сервис и дружеские спасибо Шангрила, мы скоро вернемся
20
Sughra K
Дата отзыва: 28 августа 2018
Мы остановились в отеле на 4 ночи и полностью наслаждались нашим пребыванием. Имущество великолепен, а имеющиеся объекты обширны и подходят для разных гостей. Я хотел бы особо упомянуть Сандуна из клуба здоровья, который взял нас на три байк-туры. Он был очень гостеприимным, полезным и терпеливым с нами, хотя мы были большой группой неопытных всадников. Единственным негативным аспектом нашего праздника был процесс регистрации и проверки. Персонал был очень медленным, неся это. Тем не менее, в целом, это было прекрасное пребывание.
16
nisreenjam
Дата отзыва: 28 августа 2018
Мы отправились в парные праздники на 4 ночи. Это была прекрасная поездка. Я особенно хотел бы поблагодарить Сандуна, который буквально спас жизнь моей сестры. Моя сестра поскользнулась на скале и скользнула в ожесточенный и неумолимый океан, подталкивая волны. Сандун, наш герой, побежал к ней на помощь. Он был смелым и смиренным. Я надеюсь, что руководство узнает его храбрость, и он каким-то образом вознагражден.
20
Departure226205
Дата отзыва: 28 августа 2018
Мы остановились в отеле на 3 ночи и полностью наслаждались нашим пребыванием. Имущество является фантастическим, и их множество мероприятий подходит для всех типов гостей. , , Я хотел бы особо упомянуть Сандуна из клуба здоровья, который был действительно благосклонным и полезным. , ,
16
insiyasemari
Дата отзыва: 28 августа 2018
Мне очень понравилось мое четырехдневное пребывание, так как оно обеспечило впечатляющий диапазон мероприятий. Окружающая среда и интерьер отеля были исключительными. Я хотел бы поблагодарить Сандуна за дружелюбие, сотрудничество и поддержку во время наших велосипедных туров. Это было действительно невероятное пребывание!
20
Monika G
Дата отзыва: 27 августа 2018
Отличное место, с прекрасным бассейном и полем для гольфа! Очень красивые номера с видом на океан, вкусная еда.
Мы хотели бы поблагодарить всех парней бара! Они были потрясающими, особенно благодаря Chamidu! Было очень приятно встретиться с вами! ! !
Мы надеемся снова посетить ваш отель!
20
Dinesh E
Дата отзыва: 27 августа 2018
Фантастическое место для отдыха. Путешествие по всему Коломбо стоит того! , Более подходит для молодых семей с детьми. Многочисленные мероприятия доступны, чтобы дети шли! Мини-водный тематический парк, бассейн, зона активности детей, ночи кино и т. Д. Являются удивительными, и детям это понравится. Номера хорошие. Еда прекрасна. Уровни обслуживания отличные. По всему удивительному опыту.
20
Curious305397
Дата отзыва: 27 августа 2018
Я остался на многих курортах по всему миру, и я могу сказать, что Shangri La Hanbantota будет стоять там с лучшими там. Имущество прекрасное, удобства тщательно обработаны, еда невероятна, бассейны потрясающие, и, прежде всего, сервис параллелен любому другому человеку в мире - персонал настолько хорошо обучен, так полезен и добавляет атмосферу домашнего уюта к месту. Наше единственное сожаление заключалось в том, что мы не могли остаться на несколько дней в этом прекрасном отеле. Конечно, вернется. Очень рекомендуется!
16
VarunaWirasinha
Дата отзыва: 27 августа 2018
Отель очень хороший. Распространитесь в кокосовом поместье морем и лагуну с отличным зеленым гольф. Если вы не любите прогулки, пожалуйста. попросите номер ближе к регистрации / ресторанам. На чувствовавшую еду завышены по сравнению с аналогичными условиями по всему миру. Номера хорошо обставлены, и бассейны великолепны. Много вещей, которые можно поделать. У меня было плохое,, так как мои ключи не работали, полностью прошли до регистрации, подтвердили их, полностью прошли в номер и все равно не работали. Мы позвонили на ресепшн, 10 минут спустя персонал обслуживания номеров, который прибыл, сообщила, что это был вопрос безопасности, так как батарейки замка неисправные. 10 минут спустя охранник приехал и заговорил нам номер комнаты, которая была дана ему регистрацией, был другой. Я действительно стал возбужденным, как я был здесь со своей одежде тренажерного зала же покрывались потом, и моя жена была с влажной заправкой после плавания. Это заняло еще 15 минут, чтобы забрать, и я действительно опоздал на ужин. После возвращения из ужина замеченного, менеджмент прислал бутылку красного вина в мой номер. В общем, впечатление очень хорошее за исключением случая с, который я упомянул.
20
nicki s
Дата отзыва: 26 августа 2018
Мы только вернулись с 9 прекрасных дней в Shangri-La - La Хамбантота. Лучшие элементы этого отеля должно быть персоналом, территорией, бассейнами и развлечениями......Некоторые мои основные рекомендации.....1. Останавливайтесь на взрослой территорию бассейна, если у вас нет детей). В общем, отель, похоже, что этим довольно хорошо, при заселении, но если вы окажетесь с другой стороны, то я уверен, что они были бы рады переселить вас.2. пользуйтесь услуги няни в детском клубе. Если у вас есть менее чем 4-летний как, мы делаем тогда есть обслуживание няни, которое только требует, чтобы 2 часа заметили, и только 7£ в час. Это позволило нам иметь некоторое холодное время, и нашей маленькой девушка очень понравилось. Сотрудники детского клуба был действительно вкусным с ней. Питание рыбы в озере был ее вещь, которую можно посетить любимых также потрясающий, и персонал будет снимать ее каждый день. Обычно было два или три персонала неумело руководит ней и бегающий в игры. БОЛЬШОЕ СПАСИБО, ребята!!!3. берите "все включено". Если вам нравится Пина Колада, или 7 в течение дня, то он стоит того. Напитков "все включено" работу в каждом баре в отеле, и вы можете делать назад свои деньги за выпивкой. Когда дело доходит до еды, шведский стол ночью не восхитительный, однако вы получаете журнал на клюшку для игры в гольф и сыворотки, и еда здесь была намного лучше. Мы обнаружили, что, если бы вы заказываете строительные каждого, то ваучер Больше, чем занимал бы расходы и честно говоря, после обеда, и завтрак, нам не было нужно 3 блюд.4. Болтайте персоналу и узнаем некоторые из них, потому что они очень весь восхитительны и полюбили добраться, чтобы слышать некоторые их истории. Даже когда мы обедали, они прибудут за взять нашего малыша на набережной и игру с ней. Она была в своей стихии.Единственный номер для улучшения для нас было бы в ресторане самообслуживания. Будьте хорошими посмотреть его секционный выключать немного, чтобы освободить лучшую атмосферу и дать более ресторана, чем атмосфера столовой. Еда могла бы быть немного более разнообразной в буфете, но некоторые вещи были потрясающими.Еще раз спасибо Shangri-La Хамбантота для отличного отпуска и мы непременно вернемся. Надеюсь, новая дорога будет закончена горами, и поездка будет немного меньше из Коломбо.
20
Noah G
Дата отзыва: 26 августа 2018
Я останавливался со своей семьей здесь 2 недели. Каждый день мы с сестрой делали трапецию и имели много чего интересные при этом, это очень замечательная функционал отеля, и команды трапеции были превосходны. Tharandi, Nsantha и Harsha были веселыми и очень любезны и поддержку, у нас был большой шутник с ними ежедневно! Вся моя семья закончила тем, что пробовала трапецию, включая моих родителей, после того, как команда трапеции убедила их это сделать. Я действительно рекомендую попробовать, если вы останавливаетесь на этом курорте!
20
Mohamed A
Дата отзыва: 25 августа 2018
Хорошее место, хороший пляж � � вид вкусную еду в тот же самый день компания Samsung, является программой Galaxy Note 9 звезд, когда мы приезжали, завтрак не нашла находится место дляИ у них нет парковки кошелька, нужно, нуждался в их, потому что я с семьей, я не мог оставить семью в покое.
20
Sharan S
Дата отзыва: 24 августа 2018
Три ночи просто прилетели, мы были, желаем больше. Прекрасное сочетание еды, атмосферы, развлечения делают курорт настоящим хитом среди детей и среди взрослых. Я хотел бы упоминания, Шаши от Bojunhala, который был очень дружелюбный и очень гостеприимным. Я определенно рекомендую всем, кто едет в Шри-Ланке не пропустить это.
16
ali
Дата отзыва: 24 августа 2018
Это красивое здание Shangri-La, и оттуда открывался фантастический вид и растительностью, это связано с пляжем, и в нем есть отличный бассейн, и у вас есть много спорта, которым вы можете сидеть в отеле, т.к. покататься на велосипеде, крикет, футбол, гольф, настольный теннис и много других развлечений...Вы должны посетить этот отель по крайней мере один раз....
20
hicksie27
Дата отзыва: 23 августа 2018
Остановились в отеле "Shangri-La" - la на крайний разнообразие наших планов после почти месяц, путешествуя Шри-Ланка.Курорт огромный и действительно система для семей - все, что вам нужно, прямо здесь, и с не очень в окрестностях где-нибудь вы приезжаете в том, чтобы расслабиться и целого. Наши дети (8 и 5) нравились водные горки и аквапарк и в значительной степени останавливались в них за эти тут 3 дня. Мы только ели в весь день обеденном ресторане, когда мы заказывали полупансион, и еда была превосходная с самым большим выбором блюд, я думаю, что видел куда угодно.Обслуживание отличное на всей территории отеля, все, кто перегрузить вас, говорить вам "хеллоу" с улыбкой, это нормально. Особо упоминаем ресторана к Chathu, Шаши и Madhuhansa, который действительно заботился о нас с великолепным обслуживанием.Если вы ищете большую отпуск курорта, это определенно один, чтобы попробовать
20
Kefusi
Дата отзыва: 21 августа 2018
Моя семья и я останавливались в Шанхае - La Hambantota Resort через Роскошный Пакет Путешествий. В начале было немного путаницы с составлением счета, но во всем разобрались хорошо.Мы чувствовали себя самые удобные и счастливыми персоналом у бассейна, при мероприятиях, во время еды и даже обслуживанием уборки!Так сделать или просто отдыхать у бассейна, бар или спа.Нам очень повезло иметь самых счастливых и самых талантливых рабочих, заботящихся о нас, чтобы отметить некоторых... Chamath (шеф-повар), Менэйк (maitredee), Suresh (официант коктейля), Гаян (официант), Рэмеш (шеф-повар), Мано (шеф-повар), Дула (шеф-повар), Коинда (шеф-повар), Мэдасгэнка, Анджелика, Шаши, Lakmali, Ланка, Bojungala, Charmidu (бар у бассейна), Tharindu, Sathintha (уборщик) - все большое спасибо за проявив индивидуальный подход.Дети, у бабушки и дедушки и всех был отличный отдых!
20
Ravindra R
Дата отзыва: 18 августа 2018
Мы посетили Shangri-La - La Hambantota на двухдневный на одну ночь ломается. Это было наше второе посещение после открытия отеля. Короткий отпуск был очень хорошим. Еда была в, он лучший. Отель занят должен был составляло приблизительно 75 процентов, но это не очень много народа, и у нас был очень уединенные прекрасный отдых. Прогулки на пляже были отличными. Лучший курортный отель со всех сторон мы посетили до сих пор.
20
MAYUR9211
Дата отзыва: 18 августа 2018
Очень хороший отдых с 3 детьми. персонал и очень услужливый шеф-повар. 3 бассейна, чтобы на любой вкус. очень большой отель определенно рекомендовал бы этот отель другим. очень расслабляюще. погода была отличной не влажная вообще. 5 звезд наверняка
20
Oshini1990
Дата отзыва: 17 августа 2018
Много людей было подумать, что Shangri-La будет очень дорогим, чтобы посетить для отпуска, но это стоило за эти деньги. Так много развлекательных мероприятий в том числе большие бассейны с водными горками, была маленькая деревня, построенная в отеле, чтобы показать случаю деревенскую жизнь шри-ланкийских съезда жителей, было немного других спортивные мероприятия для наслаждения. Вы не будете скучать в этом отеле, так как всегда будет было чем заняться. Мне очень понравился свисающие стручки!!!
20
TravellingToadlings
Дата отзыва: 15 августа 2018
Немного поздно сочиняя этот отзыв - Мы посетили в ноябре 2017.Мы пошли как 3 семьи, встречающиеся с еще одной семьей, проживающий в Коломбо для семейного воссоединения.Отель находится далеко от Коломбо и что-то вроде трансфера, чтобы добраться внутри (4 - 5 часов), Однако он того стоит.Плюсы:Огромный курорт, отличные номера и много удобств, чтобы развлечь семью. Отличная волн и детский бассейн с горками. Также Трапеция была очень хорошей, и персонал был превосходным и безопасно.Мы заказали Полупансион, что мы повысили однажды отель. Еда в ресторане самообслуживания была отличная, тематические ночи. Свежие бабушки от Tandoor были превосходны, и шеф-повар Раджу Прасад был рад выписать рецепт для меня.Еда в доме в аренду гольф-клуб была хорошим вариантом обеда. У меня были большие надежды на азиатский ресторан а ля карт, но было не так хорошо, как мы надеялись.Отличный спа и по разумной цене.Мы совершили однодневную экскурсию в поездку в заповедник Yala National Park, который подается отелем, который был превосходным. Видел много диких животных, включая Леопарда.Несколько минусов:Я связался с отелем по электронной почте заранее и спросил, могут ли они организовать специальную еду, т.к. у нас была семейная запада. У них было предложение на сайте, если вы бронировали номер непосредственно и повысили категорию до Полупансиону, то они предложили бы семейное барбекю. Однако, когда я добрался до отеля, они сказали, что не могут сделать это. У меня было все это в письменной форме, но несмотря на это они проезжали меня от того, что они должны были говорить с менеджером, который потом поговорил с другим менеджером, и т.д. Затем они сказали мне, что это была офисом бронирования, кто согласился а не отель. Однако, а не будьте розданы, мы попросили поговорить с менеджером. К его чести, он был превосходным и просто спросил, когда мы хотели это. Затем он организовал отличную еду клюшкой для игры в гольф. Отличное обслуживание и менеджмент.Оплачивание счетов казалось очень изысканный, когда все было доставлено в выезд. Я уверен, что это может быть сделано гораздо более простой. Поскольку мы повысили категорию до полупансиону в отеле, я думаю, что, возможно, это усложнило вещи. Кажется, была плата за улучшенный номер, а затем плата за едой, пробитой достали. Плюс мне дали стоимость раньше по электронной почте, чтобы сэкономить на Повышение класса в долларах (что они изначально не было выполнено, пока они не обсудили проблему с менеджером и вернулись ко мне), но все в рупиях.Мне нравится быть организованно и вещи договорились заранее, особенно координируя 4 семьи, и поэтому я послал все вышеперечисленное заранее по электронной почте, было просто немного разочаровывающим, что, несмотря на это и электронные письма назад из отеля с признания того факта иногда были тесные вещи сортировкиЗаключение:В целом отличный отель с прекрасными удобствами и отличным персоналом. Много чем заняться в отеле и за пределами отеля. Отличная еда. Одна маленькая вещь я предложил бы, чтобы персонал на стойке регистрации и менеджеры были немного большим количеством обманщика специально для отеля такого уровня.Я пытался поблагодарить менеджера лично, когда мы уезжали, но он был недоступен, но я действительно проветривал наше спасибо.Если вы посещаете Шри-Ланке, то это отельное направление, чтобы пойти в это, есть все.
16
Yaz
Дата отзыва: 14 августа 2018
Мы посетили этот отель для отдыха на выходных с несколькими молодыми семьями, и дети (12 - 3) замечательно провели время полностью! У такого количества мероприятий, оборудованные для них, и даже взрослых, была хорошая часть веселья в номере развлечений! Бассейны замечательные, много шезлонгов и доступных шезлонгов.Ужин и шведский стол на завтрак был обильным и имели огромное разнообразие и еда была восхитительной каждый раз. Десерты, к сожалению было ничего особенного.Однако нам показалось, что этот отель определенно не соответствует 5 * стандарты. Этому все еще только 2 года, и мебель в номерах уже выглядит старой. Туалетные принадлежности в номерах были универсальными продуктами поставщика отеля, а не любого бренда, которому, поверьте, который был удивительно нам, так как у нижнего отелей диапазона в SL есть лучшие туалетные принадлежности.За едой ресторан быть, поэтому, переполненные гости должны изо всех сил пытались найти места, и персонал становится довольно изведенным и это определенно не в полном заполнен. Есть гамаки поблизости вокруг территории, которая, кажется, абсолютно бессмысленная, поскольку они не структурированы, чтобы облегчить тело человека удобно и надежно!В - номер Пищевые цены меню были просто смешно, как другой рецензент упомянул. И понятно, что цены будут выше, чем в других отелях, но этот намного лучше, чем большинство отелей в Шри-Ланке.В целом хороший опыт для людей с маленькими детьми и поиском несколько людей отпуска. Может быть немного слишком занят, если у вас тихое, расслаблялись отпуск в памяти.
20
Roger N
Дата отзыва: 13 августа 2018
Фантастический отель и отличное впечатление. Моя семья (4 взрослых) только что возвратилась из отдыха двух недель с 27 июля 2018. Мы хотели насладиться, смесь 5-звездочной отдыха, местности и попробовать регионах дикой жизнь. Мы не были разочарованы. Любой желающих этот тип отдыха приезжаю сюда. Pirlinda в Экологическом Центре гарантирует специальную хвалить за его знание и любезное менеджеров и компанию во время нашего из поездок курорта и местных визитов. Речное сафари и посещение Транзита слонов Домой, в частности, продлятся долго ввиду. Участие Отеля в местном районе и стоящих проектах также оправдывает особую благодарность доказывая, что большой бизнес может принести пользу местным сообществам и уходу за животные.Еда и напитки по системе "все включено" была восхитительного качества для нас идущим из Великобритании. Отель, однако, должен поработать над дают пакета "все включено", лучше понятого в различных ресторанах и барах в гостиничном комплексе. Мы обнаружили, что персонал был очень дружелюбным и внимательным, включая а дирекция, которое старалось изо всех сил наносить наш праздничный визит, чтобы вы чувствовали себя особенными.Большое спасибо и мы надеемся приехать снова
16
Asela P
Дата отзыва: 13 августа 2018
Ездил с моей женой и двумя детьми в возрасте 8 и 13 лет. Очень хороший отель, довольно просторный с большим количеством мест для прогулок. Мы останавливались в Ocean Номере, он большой с достаточным местом, и даже большая ванная комната.Однако обслуживание было не до ожидания, внимание звездный рейтинг и включенный электричество. Еда действительно дорогая и, по моему мнению, довольно непомерную для некоторых блюд. На самом деле мы вышли в соседние места общественного питания на часть нашей еды.Бассейны хорошие, а детям будет потрясающее время с горками. Есть очень хороший бассейн для взрослых, очень хороший, и успокаивающий. Они имеют право пляжной зоны на всей территории отеля, и это хорошо для прогулки или рано утром мы слышали постоянно работает пробежки, но, к сожалению, это не так безопасно купаться.У них также есть игровые площадки - маленькие и игровые комнаты, которые я уверен, что семьи будут наслаждаться.Есть несколько ресторанов, что гости могут наслаждаться. Однако, как я сказал перед чувством это завышенной. Обслуживание могло бы быть и получше, я чувствую. Фактически они испортили наш заказ в номер также.
16
A P
Дата отзыва: 12 августа 2018
Плюсы. Отель расположен в великолепной обстановке. Приветствие в аэропорту и трансфере в отель от персонала SL было очень хорошим. Процесс прибытия в отеле был и быстрым и внимательным. Наш номер был с роскошным Видом на океан, и это было очень хорошо, в хорошем состоянии и с уборкой два раза в день.Бассейн был превосходный, особенно для детей со есть чем заняться. Особого упоминания идет команде трапеции, которая обучила мою дочь от новичков подающему надежды артисту цирка за 5 дней. Спортзал был очень хорошим. Персонал в баре у бассейна был очень хорошим, признательности в Chamidu за его чувство юмора и обслуживания и Kyngsly.Поездка в Национальный парк Yalla, хотя немного дороже, чем частные туры, была хорошо организована, бесплатная сложно, и нам добавили хорошо осведомленного гида. Поле для гольфа выглядело впечатляюще. Я использовал тренировочную площадку, которая была достаточно хорошей, так как это надлежащий использование.Персонал очень любезный и вежливый. Они делали все возможное для нас. Регистрация начинается прошла быстро, и счет был прав, благодарность - вы Моника. Наша поездка обратно в аэропорт была превосходной, потому, что водитель дал нам работает комментарий районов, мы путешествовали по горизонтали.Теперь несколько мест для улучшения. Еда, хотя хорошо, но не был 5 * и не такой уровень отелей SL, в которых я останавливался раньше. Обслуживающий персонал в ресторане самообслуживания за завтраком был немного срочно отель и смущен, особенно в в последние 2 дня. Я привез сюда на это внимание менеджера ресторана, который быстро разрешил любые трудности. Официант Шэша, Bojunhala, сделал похвальную работу для нас во время нашего пребывания. Ужин был нормальный, но выбор больше мы были на их фирменных ночи. Итальянскую ночь не стоило сделать.Развлечения по вечерам были подозрительными по меньшей мере!!! Больше нужд, которые будут сказали.Счастливые часы требуют серьезного посмотреть на. Бар у бассейна 10 утра до полудня. Нелепо. Еще больше было клюшкой для игры в гольф 1730 - 1830 для ПИВА. Что касается леди. Моя жена не была впечатлена, и мы не вернулись. Бар у бассейна был бы лучше открыт до 2100 или 2200, поскольку это хорошее место, чтобы посидеть и расслабиться. В данный момент он закрывается в 1900!!!'Golden Circle' интернет-страница, рекламировала отель требует обновления. Это пишут как "бесплатно бесплатный - на местного пива, вино стеклянной стандартным алкоголем и коктейлями и безалкогольными напитками в ресторанах и барах", однако, мелкий шрифт читает, "Бесплатный - напор напитков неприветливым с 6 вечера заранее». Я спросил его, так как сначала собирался поехать по системе "Все включено", но из-за этих T&Cs я отказалась, только чтобы нам сказали, что система "Все включено" была до полуночи каждую ночь! Также веб-сайт не написано 'шортах минут на ужин. Не обращайте внимание на того выписки моей.Поскольку отель был открыт только 2 года, я думаю, что они должны 'спать в' все же. Они действительно должны посмотреть на районы, чтобы сделать его надлежащими 5 * опыт, за что платите.Всего это был хороший отдых для нас. Моя дочь хочет вернуться сюда в следующем году, и если бы мы вернулись, я надеялся эти районе на улучшения, которые не тесные, был бы исправили.
16
Jane P
Дата отзыва: 11 августа 2018
мы не вернемся и были готовы уехать после 3 ночей.Плюсы:Прекрасная большая спальня / ванная, которые идеально чистыми.В нашем номере был красивый вид на поле для гольфа.Бассейны были все замечательными, когда мы там были, это было довольно низкое занятие, поэтому у нас никогда не составляло труда найти солнца - лежаки с зонтиками и обслуживающим персоналом около бассейна были очень хорошими.Еда в клюшке для игры в гольф / баре была очень отличная, и по разумным ценам.Минусы:Стоимость еды и напитков очень высокая, и еще более отвратительная, поступая из других отелей в Шри-Ланке.Из-за природы отеля, он был полностью по - ходят с маленькими детьми. У них есть фантастические удобства для детей, и поэтому отель привлекает молодые семьи. Поведение этих гостей не вина отеля, и у них даже есть бассейн для взрослых для обретения тишины и покоя. Однако мы были там с нашими детьми-подростками, так что наши номера располагались на конец со всеми семьи и над клубом. Номера - стиль атриума, который имеет тенденцию увеличивать уровень шума от всего ниже вашего номера.Завтрак не был прекрасным отдыхом, поскольку у них есть детская зона в столовой и если вы достаточно не повезет, чтобы сесть этим районом, нет избежать шума. Каждое утро в ресторане всегда было многолюдно, поэтому отель был относительно пуст, пока мы там были, поэтому я боюсь представить то, что тут творится, когда отель в полном заполнен.Поразмыслив, жаль, что мы не остановились в Anantara, который я думаю, нарисовал бы меньше семей с маленькими детьми, но это моя вина для того, чтобы не сделать исследования заранее, а следовательно, почему я все равно дал отелю 4 * оценивающий как и сам отель, восхитительная.
16
Flameout
Дата отзыва: 09 августа 2018
Зарегистрировались главный номер с видом на океан, который, к сожалению, не был отличным, что номер, был не особенно чистый.Персонал отеля сразу же поменял его, и переселил нас в 1 Garden Suite кровати, что очень удобно - спасибо Шангри-ла!Отель немного устаревший и обслуживание немного недостатка в ресторане самообслуживания и баре у бассейна.Полный обед, не отличный в буфете на завтрак или ужин, однако, бар Ulpatha, был превосходен.Отлично подходит для детей с большим количеством мероприятий попробовать, хороший клуб для детей и бассейн с водными горками.Поле для гольфа было очень хорошим и не занятВ целом мы прекрасно провели время.
16
jounianni
Дата отзыва: 06 августа 2018
Отличный курорт, чтобы насладиться активных отпуском курорта.Сначала о приятном:- Сыворотки (команда ресторана a la carte) особенно под примеру Nishan. Отличная еда, внимательный персонал и очень ответный к отзывам- Нам очень понравился завтрак Shangri-La - широкий выбор азиатскую, а любителей индийской и еда шри-ланкийского и европейской кухни в отличном цене!- Много мероприятий на выбор оба для детей, подростков, а также взрослых. Он включает муха трапецией, столом для снукера, тренажерный зал, отличные 18 полей для гольфа с только, чтобы из нескольких- Номер хороший, со всеми необходимыми удобствами и прекрасной кроватью. Однако это не слишком звуконепроницаемо - детские крики слышно, даже если это будет принадлежать воспользоваться услугами семейного курорта. Уборка / вечерней подготовка номера ко сну отличного качества- Август, будучи „дождливым периодом “был прекрасным временем, чтобы посетить Хамбантота - никакая потребность волноваться, что дождь нарушает- Bundala и парки Ялы рядом, и туры могут быть организованы или отелем, или когда мы сделали Сафари Bundala. Отличное впечатление.!Теперь минусы:- высшее руководство, которое некуда будет увидеть. Это отрывается от земли персонал и региональные менеджеры, чтобы ответить на сами удовлетворять потребности клиентов и, если они не владеют со своими задачами, тогда обслуживание в лучшем случае средний. Быть с клиентами и выслушать их являются единственный способ предоставить ожидалось 5 звезд сервис Shangri-La. Все люди стараются изо всех сил, но с некоторыми языковыми проблемами, качество обслуживания клиентов проблем времени обслуживания могло бы быть лучшеЭто Shangri La всегда организует коктейль менеджмент для Золотых пользователей Dupont, чтобы узнать персонал и других гостей - очевидно не в Шри-Ланке- В некоторых ресторанах обслуживание было очень медленным с обедом с 1 блюдом, берущим 1. 5 часов, где еда была максимум 15 минут - мы останавливались мертвый сезон, поэтому я могу предположить, что во время x - время Маса даже большая проблема- велосипедное обслуживание - вы должны арендовать велосипед и парня, чтобы такси не составляло труда даже территория отеля - но правда не заботятся о велосипедах. Geeth как мой гид проделал великолепную работу, твердая, во время нашей поездки в ХамбантотаВ целом, безопасный отдых курорта звезд, который вы можете бассейн туристическую Шри-Ланке. Но, посетив другой Shangri Las Hambantota имеет некоторые потенциал для дальнейших совершенствования
12
Ravi Abeysuriya
Дата отзыва: 05 августа 2018
Отличное место для семей с более чем 4-летними детьми. Много мероприятий для детей с водными видами спорта, трапецией, развлечениями на открытом воздухе, и т.д. просторная хорошо ухоженная территория. Очень комфортабельные номера и ванные комнаты. Хороший выбор блюд - шриланкиец, индийской китайской и западной, включая специальную еду для детей.Цена полностью оправдана, если путешествуете с условия полупансион с роскошным завтраком и ужином со шведским столом и пропустите обед.
20
Kate E
Дата отзыва: 04 августа 2018
У нас был прекрасный прекрасный отдых в Shangri-La после беспокойного тура по культурному треугольнику Шри-Ланку. Это отличный отель с момента, как вы едете в прекрасный вестибюль. Все сотрудники очень дружелюбны и полезны. Комната была красивой, удобная кровать и отличной уборкой номеров. Отличный завтрак и не слишком сумасшедшие! Бар гольфа Ulpatha и ресторан были отличными, и мы ели здесь большинство ночей, так как другие предложения ресторана не были также хороши. Thilina в баре Ulpatha заслуживает особого упоминания... он не мог сделать для нашей группы!И главные бассейны ребенка были отличными и не слишком многолюдными, мой сыну очень понравились водные горки. Спа был прекрасный и не слишком дорогой. Поле для гольфа было превосходным, особенно, так как это казалось, что у нас был целый курс нам!! Трапеция была множеством веселья! Бесплатная йога была также превосходной.
20
Dineshperera0
Дата отзыва: 01 августа 2018
Мы поехали туда на нашей 1 уличной годовщину свадьбы. Но за 2 дня до регистрации, я сообщил об нашей годовщине Менеджеру по работе с клиентами г-ну Джиуону. Хотя он был в отпуске в ту точную дату, ему в любом случае, удалось сделать необходимые приготовления. Специальный стол в необычном месте был организован и замечательно провел время. Г-н Нэндана был очень любезен, чтобы сделать нашу годовщину эффективной. Очень рекомендую Хамбантота Shangri-La парам и семьям с детьми. У них есть отличный персонал.
4
Andr8778
Дата отзыва: 30 июля 2018
Я не имею, заранее забронировали этот отель из-за моего плотного графика. Я ехал с водителем до входа в отель, и безопасность не сделала позволил мне идти в отеле. Поскольку я не имею, заранее забронировали отель. Я сказал ему, что хочу поехать в отель, чтобы знать цены и доступность. Он сказал, что хотел нужно разрешение от сотрудника менеджера забрать меня внутри в отель. Какой курорт - это? Тогда я жду 5 минут у входа, и он сказал мне, что цена составляет 149 долларов США или что-то для быть. Я сказала, что не хочу знать цены от вас. Я могу зайти внутрь? Он сказал, что не можем, они позволили мне пройти внутрь. Я был в 16 разных стран и останавливался более 120 5 * отелей. Это первый раз, когда у меня был этот ребенок впечатления. Мы закончили тем, что остановились в Тангалле Anantara, и мы замечательно провели время.Для справки - 10 th июлей около 8:45.
20
Pete's Travelling Pans
Дата отзыва: 30 июля 2018
Это мой третий визит в Shangri-La Хамбантота. Я приезжаю в отель, и такое чувство, что я не отсутствовало. Очень дружелюбный и услужливый персонал, отличная еда и обслуживание в ресторане.Еда хорошо приготовленные здесь, и особого упоминания заслуживает быть сделано из повара Мэнорууона, который когда-либо бдительный во время обслуживания, патрулируя ресторан, болтая клиентам порекомендовал блюда и убеждаясь, что все проходило гладко.Хорошо обставленные номера чистые, а в номере хорошо убирали. Весь персонал приветствует вас с теплотой. Деревня художника всегда удовольствие, и в конце концов я тем, что заказывал что-то при каждой поездки в Лондон.Я настоятельно рекомендую вам сделали себе одолжение и останавливались здесь.
20
ChrisK2709
Дата отзыва: 30 июля 2018
Это что такое каждый курорт должен быть. Он находится в удивительном месте. Удобства непревзойденные. Рестораны - все высший класс. Персонал очень внимательный и дружелюбный. Нет ничего, на что можно пожаловаться здесь. Нам было грустно покидать этот курорт. А если другие могли бы быть даже в два раза менее хорошими.
20
Hesha-B
Дата отзыва: 30 июля 2018
Мы замечательно провели время в Shangri-La - La Hambantota, идеальное место для семейного отдыха с детьми, много вещей держать их занят и фантастическим детский клуб с дружелюбным и честным персоналом... Jeevan (на ресепшене) спасибо за ваше гостеприимство, ты великолепна с момента, как вплоть до которого мы приехали, мы уезжали. Мы также имели удовольствие познакомиться Madhuhansa за Завтраком в ресторане Bojunhala, который заботился о нас, каждое утро радушно принимал нас, спасибо. Бассейн и персонал бара у бассейна были восхитительными, у малыша было много веселья с водными горками, разбрызгивателями и хрустальным миску.Настоящий короткий отпуск, все могут расслабиться и насладиться, очень рекомендую этот курорт.....HB
20
Suzanne M
Дата отзыва: 30 июля 2018
Это место невероятное! Обслуживание на высшем уровне. От прибытия до отъезда они были великолепны. Бассейн для взрослых был великолепен, мы провели немного времени с обслуживанием - хорошо до прекрасной тишине. Это место огромное! Так что посмотреть. Завтрак и ужин типа буфет отличные. Все виды блюд на выбор. Наша официантка Лэкмали была красивой, ее улыбке осветила номер. Она была болтливой и очень заботливый. Нам сделали нашу прачечную, которая была сделана красиво. Вещи дороже, так что имейте это. В целом обязательно.... мы вернемся!
12
Mahendra K
Дата отзыва: 16 июля 2018
Немного ниже впечатления Шангри-ла мы ожидали. Дорогой, но это - данный. То, что было немного разочаровывающим, было средней кухней и очень дорогими ценами за еду и питье. Неплохие номера и развлечения детей хорошо предусмотрены. Соответствующий тренажерный зал. Не использовал спа, но спа Шана прекрасные вообще. Качество персонала в порядке, но не до стандартов Шана все же. Огромное протяжение пляжа перед отелем, но это опаляется горячий на этот раз года, но было бы хорошо для длительных прогулок ранние утра или вечера. Этот курорт лучше подойдет, чтобы поиграть в гольф, так как у него есть свой собственный поле для гольфа. Как на курорте я это же не предлагает 'отель "Shangri-La" для вас La' впечатление. Слишком средний на кухне и причала отделах. Надеюсь, что отель принимает, поскольку я вентилятор Шана.Что-то странное, которое я заметил, было то, что они не предложили футбольные или теннисные каналы видов спорта в номерах (это был туалет и Уимблдонское время Фенальс). Персонал сказал мне, что менеджмент решил показать тем в специальной районе. Мы пошли пешком туда и смотрели, но немного удивительно, что курорт такого калибра не предлагает гостю выбор того, где они хотели бы смотреть его. Например, в номерах и баре.
20
Kasun A
Дата отзыва: 16 июля 2018
Это мое 1 дорожная визит в отель "Shangri-La" для вас hambanthota Лос-Анджелеса, и надеюсь, что это будет не последний. В целом отель и атмосфера были восхитительными... отличная еда. специальный кредит идет в priyasad в bojunhala ресторане. он был очень профессиональным, когда он имеет дело с гостями и относится к нам, как члены семьи. Так что мы не чувствовали никого странным, даже несмотря на то, что мое первое посещение. он всегда был на полу и говорят с каждым гостем и не могу забыть названия janadhi и pathum за их чудесное обслуживание. Спасибо, ребята для приготовления моего опыта гораздо лучше, чем я ждал? надеюсь, увидимся ребята снова.
12
D1136EGgeorgeb
Дата отзыва: 16 июля 2018
Отель находится в красивом, если не удаленное расположение. Персонал теплый, дружелюбный и очень услужливый. Еда хорошая, но должно быть намного больше разнообразия в меню. Разнообразная тематическая кухня была слишком ограничен в выборе. Напитки очень дорогой, и нам удалось купить коктейли, когда happy hour выступал во время чемпионата мира. Иначе, мы не купили бы коктейлей. Процесс занимает эксклюзивном этаже, все же курорт не знает, эксклюзивное ли это или ориентирован на пакет. Было полное отсутствие ориентацию на клиента, когда чемпионата мира по футболу шел с точки зрения предложений поощряло людей тратить. Когда чемпионата мира по футболу не был на в баре никого не было. Номера превосходны просторное.
20
Leifarneb
Дата отзыва: 16 июля 2018
Прекрасный курорт со всем, вы могли мечтать о от Гольфа до от водных спорту. У нас были прекрасные 3 - Даг останавливается, особенно дети наслаждались всеми прохладными водные развлечения, которые вы можете выбрать. Три бассейна просто фантастические! Еда отличная - одно и то же касается и обслуживания и номеров. Однако, будьте готовы принести толстый кошелек... это место дорогое (но с назначения)
12
CDGW
Дата отзыва: 16 июля 2018
Останавливался на одну ночь в туре по Шри-Ланке, довольную, это было не больше. Это огромный отель посреди пустыни комплекта в поле для гольфа с идеальным местом. Однако, номера были запоминающийся по сравнению с другими 5-звездочными отелями. Персонал намного меньше гостеприимный, чем в других отелях, и в нем просто не было чувства шри-ланкийского отеля. Было два ресторана, один из Азии и один шведский стол. Мы попробовали шведский стол, так как он заявил, что у него был широкий выбор шри-ланкийских фирменных блюд. Это было худшей еда, которую мы ели на наших 2. 5-недельная поездка. Шри-ланкийская еда была ужасной, включая курицу карри с большим количеством костей, чем курица.
20
vman D
Дата отзыва: 10 июля 2018
Я недавно останавливался в shang gri la в hambanthona, и мне понравилась каждая минута его. Самое лучшее в этом было определенно поле для гольфа. Я пошел и несколько раз, и мне жаль, что не было больше. курс прекрасный, и я рекомендую его всем парочкам гольфа. я бы хотел поблагодарить своего кедди Дилишан за то, что он был замечательным и починил мои методы.
20
Danister G
Дата отзыва: 07 июля 2018
У нас было очень специфичное для нас командой здесь. у нас остались незабываемые 70 по обедов день рождения.Персонал очень доброжелательный и на всей территории отеля есть настоящая жизнерадостная и дружелюбная атмосфера.Ваша каждая потребность может быть рассчитана на, а в ресторане предлагают ужин первого класса и сервис. Я хотел бы сделать особого упоминания к Nishan от основного ресторана.Особая благодарность за Chami из отдела по связям с гостями. она была очень привлекательной, внимательная, чтобы убедиться, что впечатление от нашего пребывания было, чтобы вспомнить хорошего.Отель расположен очень удобно и частный пляж, даже тропический сад трав. Прекрасная погода деликатный морской бриз и полный солнечный свет.Я очень хочу еще раз спасибо и снова Chami и Nishan.Отель "Shangri-La" для вас гольф-курорт la hamabantota - один из лучших курорта, который мы когда-либо видели.Мы определенно рекомендуем и определенно вернулись бы сюда снова!
20
Mikas101
Дата отзыва: 07 июля 2018
Мы посетили этот курорт очевидно на это Супер час пик сезона, поэтому несколько ресторанов / баров были закрыты, но нам в основном была вся территория курорта была нам.Несмотря на наличие всего горстки постояльцев, о нас все заботились сказочно. Было похоже на собственное частное блаженство роскоши, и мы даже не удосужились покидать курорт, где можно поесть, поскольку еда была просто фантастической. Точная копия местная деревня также является отличным местом, чтобы получить сувениры. Отличное место, чтобы прозябать и отдохнуть.Был первый отель, пока мы были, к которому мы выключали кондиционер большую часть времени, чтобы насладиться сильным ветром и свежим воздухом. Мы наслаждались звуком шелеста кокосовых пальм тоже. Мы обязательно вернемся, особенно после окончания скоростной автострады из Colombo, который сократит время путешествия к этому замечательному месту.
20
Nuwan Wickramasinghe
Дата отзыва: 05 июля 2018
Какое замечательное посещение Hambantota Resort and Spa Шангри-ла. Мы останавливались 4 ночи / 5 дней в отеле во второй раз. Классный отдых и мы полностью довольны всем. Номера обслуживали, опрятные и чистые. Ванные комнаты были тоже. Ресторан Bojunhala предоставляет широкий выбор от покрывала каждого континентального.У них есть тематические вечера в Bojunhala тоже. Итальянский монгол, индийской и прочих мест.Kasun индийской еды великолепный и готовит очень вкусные и изысканные индийские карри вместе с Naan Roti. Кроме того сногсшибательного клуба шведский стол - то, что вы не найдете ни в каких других отелях в сэре Лэнке.Бассейны, также в хорошем состоянии. Не забудьте воспользоваться бассейном соседние рестораны. Который вооружен струями воды. Вы получите свою собственную водную терапию в бассейне.Сад огромный, очень ухоженный. Поле для гольфа также очень хорошо содержится.Много занятий вместе с отдыхом. Не забудьте связываться с регистрации отеля до остановки. Они организуют все мероприятия, которые вы хотите.Спортивный зал работает 24 открытые часа, вы можете использовать его в любое время.Больше написать, но лучше попробовать....
20
Siddh123
Дата отзыва: 04 июля 2018
Посещаемый отель в течение 4 ночей в июне и это было абсолютно расслабляющим. Много мероприятий для детей и взрослых. также 3 бассейна, чтобы вам было заняты. Это было в мертвый сезон, поэтому было очень переполненного... пляж и поле для гольфа всего в нескольких метрах от отеля делают для идеального рано утром прогулкой, где вы могли бы быть достаточно повезло увидеть павлинов... погода была просто отличной, с тяжелые бульоны и погреться... выбор блюд может быть лучше, но персонал отеля компенсирует его. очень услужливый и радушный....
20
Elle D
Дата отзыва: 01 июля 2018
Этот курорт действительно оправдал ожиданий. Персонал сделали наше пребывание незабываемым, и мы очень довольны тем, чтобы посетить его снова. Территория красивая особенно бассейн заката. Персонал курорта планировал нашу неделю отлично, включая поездки в Ялу, вапоретто сафари и Эллу.Персонал был очень вежлив и угодил нашей каждой потребности. Мы не можем бдагодарность словами. Потрясающие рестораны и эбыло здорово попробовать некоторые настоящие шри-ланкийские блюда!Еще раз спасибо всему персоналу отель "Shangri-La" для вас Лос-Анджелеса, Хамбантота. Специальный крики outs к Suresh в холле и ваших коллегах в бассейне заката.Увидимся очень скоро.
20
katja132018
Дата отзыва: 30 июня 2018
Мы останавливались на 10 дней в этом отеле, и у нас был восхитительный отдых! Очень хороший персонал, который очень нравится наши детей! Они сделали все возможное для нас. У нас было много особенных запросов в главном ресторане, и они справлялись с ним отлично! Особенно Nishan, Chathu, Priyasad, Санджая, Janadhi и Donna сделали потрясающую работу в испортить наших детей!: ) Есть много мероприятий бесплатно, как утренние прогулки, Circus (trapez! ) и клуб для детей! Детям очень понравилась каждая секунда! Комнаты были очень хорошие и безупречно чистыми! Горничная прекрасно делала свою работу! Поле для игры в гольф очень хорошее, с особым видом на море, в хорошем состоянии!Мы вернемся наверняка! Спасибо !!
16
Jason Wijeyeweera
Дата отзыва: 30 июня 2018
Плюсы.Курорт был одним из лучших, которым мы были в Шри-Ланке. Количество мероприятий, чтобы сделать была огромная, и ни один другой курорт не инвестировал он очень в шанс держать гостей заняты. От гольфа до трапеции, чтобы было открыть бассейны, ее такое хорошее место, чтобы выпить семейный отпуск. не поймите меня неправильно, если отдых - это то, что находится на вашей памяти, есть отдельный участок, где вы можете просто почитать книгу в мире около бассейна заката. (С детьми не разрешено по району), слава богу!Упоминания особенный о благе вам необходимо. Я оценил бы 10 балла из 10 за его гостеприимство, дружелюбие. Они были очень услужливы по отношению к всех наших нужд, Neeshan, Priyasaad и Kumara были небольшим количеством персонала, который дал нам лучшее обслуживание. Изначально мы планировали остановиться на 4 ночи, но расположение и там их сделала нас расширяют наше пребывание на 6 ночей.Только, чтобы дать пример того, насколько хорош и персонифицированный их обслуживание, мистер Моши, управляющий посетил нас во время маленького несчастного случая, который мой ребенок имел, во время нашего пребывания в зоне для игр. Так соответствовали увидеть что уровень обязательства от начала и до основанияВ отеле есть одна из лучших игровых площадок ребенка в Шри-Ланке. Мой ребенок и 4-летних был взволнован, чтобы остановиться там и поиграть в течение нескольких часов. Я добавил несколько фотографий в зоне для игр.Недостатки.Одна вещь, которая мне нас большинство, был уровень не биоразлагаемый вещи, которые они используют. Главным образом, пластика. Во время нашего пребывания только нами была собрана большая сумма пластиковых потерь. Я сделал несколько фото. От бутылки с водой до шампуня 'лосьоны, к маленьким приходилось использовать свои чашки после во всех водных дозаторах, в бассейнах и тренажерный зал, высокое использование пластмасс было видно. На фото показано наш мусор только в дневное время. В наше время когда ряд других курортов приняли минималистский подход, используя стекло вместо пластмасс, я думаю, что Shangri-La - la далеко позади.Цены на ужин со шведским столом были просто смешно! Полная высокая цена за плачевное обильный. И качество еды, разнообразное день ото дня. Еда была одной аспектом, которым я не был впечатлен. У итальянской тематической ночь была очень низкого качества лазанья. Очень слабый для Shangri-La - la стандарты. Пасты, которые мы заказали на территорию бассейна, были гораздо более высоким качеством, чем мы вошли в шведский стол.В номере нам дали дополнительную кровать для моего ребенка. Это не был абсолютно никакой где близко к Shangri-La - la стандарты. Кровать резалась во всех углах, мой ребенок отказался спать на ней, и она спала с нами на главной кровати. Я добавил несколько фотографий этого тоже.Вывод.Одно из лучших мест семейного отдыха в Шри-Ланке. Единственная проблема - время и стоимость поездки. И есть небольшой Shangri-La - la, нужно улучшить. Несмотря на все мои минусы, упомянутые мы были бы там еще раз определенно. Это райское место с рядом очень теплыми остальное, что вы пожелаете сотрудников.
20
Muneerah A
Дата отзыва: 28 июня 2018
Это было хорошо, мы хотели бы вернуться сюда снова.Услуги отеля прекрасно соответствовали на пятизвездочный курорт, персонал был обучен и жаждет помочь.Пребывание было Соотношение цены и качестваWi-Fi хорошего new был очень приятным & # x 1 f 604;.Спасибо за Jeevan, за то, что сделали нашу поездку запоминающейся воспоминания.И большая благодарность прогулки для парня, который отвечал за уборку нашего номера, он был изобретательным в создании супер форм только полотенец (жаль, забыл его имя).Также персонал главного ресторана был добрым и очень отзывчивы.Looooove этот курорт, это один из вида.
20
sumag
Дата отзыва: 28 июня 2018
Потрясающий поле для гольфа. Передние девять довольно тесные с несколькими водными опасностями, поэтому будьте готовы потерять шары, если вы любите, как я. Спина 9 довольно живописная и немного легче. В целом, прекрасно провел время играли несколько раундов, и я надеюсь приехать снова. Отель в хорошем состоянии и гостеприимство отличное. Идеально подходит для семейного отдыха с множеством развлечений для детей.
8
ashindee
Дата отзыва: 23 июня 2018
Во-первых, я бы хотел поблагодарить служба уборки номеров, f и быть и спокойный зональный персонал за их дружелюбие и быть очень гостеприимным. Я хотел написать этот отзыв, так как у меня были большие ожидания, прежде чем посетить этот Отель, как только я добрался до номера, Это было разочарование для меня, мы забронировали премиум номер С видом на море. Номера очень скромные, то у нас в номере убирались на ужин, и у нас было 2 едой детей для моих детей. Молочные коктейли, которые ходили, который был пределом разочарованием. (Дети отказались пить), Хорошо, я донес на Многоадресное сообщение Лица в отель в тот же день, пока я был в ваш дом, что они ответили меня, попросила прощения за впечатление, и они следует сказать ресторанам соответственно, после этого я сообщил основной ресторан относительно этого опыта, хорошо пришлось спрашивать, когда гость находится в ваш дом в пятизвездочном отеле - это то, что все вы говорите? По крайней мере, нужно было идти номер и извиниться за плохой опыт. Я не ожидал на халяву от Shangrilla. Однако, еще одним разочарованием явилась аквапарк, мы остановились на 2 ночи и почти 3 дня. хорошо персонал отеля сказал, что он хорошо обслуживается. Они сказали, что он работал до дня в субботу вечером и теперь это не. то, что я чувствовал, было то, поскольку в отеле нет толпы, и поскольку мы были SriLankan, они не хотели на нем только для нас, еще одним разочарованием явилась летящей трапецией, там тоже была на сервиса более 2 дня. Также по воскресеньям шведском столе на завтрак у них были все свежие соки, потому что было немного толпы с иностранными туристами, в понедельник завтрак, у них был весь напитки и, когда просишь для свежего сока, они сказали, что с нас возьмут плату за свежевыжатый сок, то я должен был попросить быть 5 звезд международный цепочечный отель, и как только можно не подавать свежевыжатый сок на завтрак, а затем только они подавали сок с любой оплата мое общее впечатление, что отель не хотела давать их 100%, потому что мы были SriLankans, международным 5-звездочный отель с плохим гостеприимством для местных жителей... Это был мой общим впечатлением в Shangri-La Хамбантота.
16
keshinira
Дата отзыва: 23 июня 2018
Мы провели здесь один день. Персонал был очень приветливым и вежливым. Место и атмосфера было очень хорошим. Много мероприятий для детей.На более разочаровывающий ноте еда не соответствовала наших ожиданий. По словам работника, как был только 20% были уровень заполняемости, у них был 'мини-шведский стол'. (ужин). Порция a la carte был намного лучше. Завтрак был хороший но конкретными продуктами, не были свежими. Свежевыжатые соки нам приносили по запросу из кухни. То, что было доступно в Распространение со шведским столом, было сердечное напитком. В целом, питание в отеле не было захватывающей вообще. Как всемирно признанный отель, мы ожидали, очень высокого уровня, чего не должно было быть.
12
Lizzhansell
Дата отзыва: 20 июня 2018
Отель прекрасный, очень красивый, но путешествовали вокруг небольшого количества Шри-Ланку во время нашей поездки, еда была, конечно, на более дорогой стороне. У них есть небольшая деревня сообщество, которую мы посетили, который пожертвован местным жителям, чтобы продать свои товары, которые я думал, была очень приятная деталь. Обслуживание было очень хорошим, номера были хорошие
20
deeksariyaratne
Дата отзыва: 20 июня 2018
у нас был лучший отпуск, и останавливайтесь в отель "Shangri-La" для вас Лос-Анжелесе! Мы останавливались в номере Премьер, и это было очень просторный и классный. Персонал переселил и снаружи и украсили наш номер для be 'day. чудесное пребывание моего мужа для семейного отдыха!
20
Grant M
Дата отзыва: 20 июня 2018
Эти 5 ночей на этом Курорте были фантастическими. Ставлю "отлично", хотя Исполнительному шеф-повару Нонки Теджэпермане с ресторана Сывороток Асанке и Шеф-повару ресторана Sera, человеку Чжао Bo для небольшого количества абсолютно великолепной еды. Новое меню идеально. Также спасибо к Samitha за великолепное обслуживание. Также спасибо персоналу в ресторане Bojunhala, который также был восхитителен с их вниманием и сервисом. Это сделало наше пребывание там вполне приятным. Мы будем пожалела, что уезжали.
20
Narinder D
Дата отзыва: 28 мая 2018
Я останавливался на курорте Хамбантота с моим мужем в течение 1 недели так, чтобы мы могли расслабиться перед окончательным возвращением от нашего тура на Шри-Ланку. Курорту только два года и поэтому, все чувствует себя новым. Ресторан - Там на открытом воздухе, и воздух в помещении обусловил размещение. Завтрак «шведский стол» был замечательными и включенными хлопьями, хлебами, салатами/фруктами, кастрюлей - азиатский и континентальный. Были живые станции для омлетов, блинов и шри-ланкийских бункеров. Я заказал недавно сделанные яйца - пашоты в большинство дней и ценил мой утренний чай в кружке, а не изящной чайной чашке. Это могло извлечь выгоду из недавно бара свежевыжатого сока. Конкретное упоминание идет в Madhuhansa, Shazni и Мадхушанку, кто обслужил нас в нескольких случаях, всегда с улыбкой. Как часть половины - пакет доски, был включен ужин в ресторане Bojunhala. Мы останавливались в течение тихой недели и так были удачливы иметь частично обслуживание а-ля карт. Еда была первоклассной! Я наслаждался карри креветки и десертами. Каждую ночь мы ждали в ожидании того, что должно было прибыть! Шеф-повар Шэшика провел время, говоря с нами о еде, и мы решили забронировать на кулинарный курс отеля. Шеф-повар Васанта учил нас, как сделать четыре из наших выбранных блюд и взял нас в туре по саду шеф-повара. Наши создания были изложены для нас, чтобы поесть за ланчем. Нам дали рецепты и передники как сувениры. Такая прекрасная вещь, которую можно сделать, вместе и мы будем воссоздавать блюда для нашей семьи дома. Гольф - Мой муж, играемый на курсе дважды. Есть также тренировочная площадка и лужайка для гольфа. Курс находится в превосходном состоянии несмотря на сложную погоду. Это - трудный тест с большим количеством воды, чтобы ловить вас. Когда вы включаете взносы за пользование полем, обязательную детскую коляску и кэдди, а также арендную плату клуба, круглые затраты приблизительно 75£. Это - отличная инициатива, которую они нанимают и учебные местные жители в качестве кэдди. Они извлекли бы выгоду из большего количества впечатления - идеально сами играющий как можно больше. Плавание - Есть три открытых бассейна: 1. Интересный детский бассейн с горками 2. Главный центральный большой бассейн 3. Бассейн взрослого, который 25 м длиной и хороший, чтобы плавать длины. Спасатели присутствуют в каждом бассейне. Море слишком небезопасное для входа большую часть времени, но является хорошим видом. Тренажерный зал - Содержит большую часть оборудования, в котором вы могли нуждаться и находитесь в отличном состоянии. Есть беговые дорожки, велосипеды, пересекают тренеров, машины веса, свободные веса и коврики для взаимного обучения. Водная машина и холодные полотенца. Мог извлечь выгоду из гребущей машины и миски фруктов как почта - закуска тренировки. Спа - У нас был массаж салфетки 60 минут глубиной, который был хорошим. Мы выбрали из четырех нефтяных запахов и имели чай лемонграсса/имбиря. Номера терапии современные и хорошо оборудованы. Игровые площадки - Для взрослых и детей всех возрастов. Включая бильярдные столы настольный теннис, доски Карамболя, играет станцию и шахматы на открытом воздухе. Банкомат на территорииЭкскурсия в государственный заповедник Yala National Park - мы забронировали этот частный тур через отель, и это стоило нам приблизительно 140£. Мы выбрали погрузку 14:00 в открытом - примкнул джип. Потребовался один час в Ялу. Есть туалеты у входа и в парке рядом с областью мемориала цунами. Мы оставались в парке в течение 2 часов с нашим водителем и гидом парка. Нам удалось видеть слонов и медведя! Леопардов относительно более трудно найти. Прежде всего, каждый член персонала, без исключения, был доброжелательным и радушным. Они сделали наше пребывание незабываемым, и мы будем возвращаться!
20
LLC76
Дата отзыва: 27 мая 2018
Потраченный на неделю на курорте, несмотря на дождь, были все еще партии, чтобы сделать. Варианты питания были немного ограничены в течение низкого сезона, но качество было прекрасным. Реальная разница - персонал в отеле - действительно доброжелательное и внимательное, особое упоминание для Shazni в Bojunhula для его доброжелательного характера и для движения дополнительной особенной мили.
20
Derek M
Дата отзыва: 26 мая 2018
Мы останавливались для гольфа. Забронированный прямой и поел, главным образом, в ресторане азиатской кухни, который был превосходным. Поле для гольфа за исключением нескольких отверстий было безупречным и абсолютное удовольствие. Кэдди, благословите их, были молодыми, наивными и быть обученным, но недостающее знание и понимание английского языка в то время, когда мы посетили фактически в январе 2017. Персонал был фантастическим в отеле. Было немного гостей, пока индийская свадьба не прибыла в выходные! Действительно отличная боковая поездка, но очень дорогой для Шри-Ланки.
20
Janaka K 🐆🐘📷
Дата отзыва: 26 мая 2018
Мы пошли для места на ланч. Хорошее место с большим садом, окруженным полем для гольфа. Плюс хороший бассейн около основного мочат. Но нет никакой возможности со шведским столом для основного блюда, так как это - мертвый сезон для южной области. Но они заработали на углы жизни и салата в шведском столе. Суп, основное блюдо и десерт могут быть заказаны в комплексном обеде. Сотрудники ресторана очень быстрые и доброжелательные. Мы заказали немного основных блюд, и сочный говяжий гамбургер и шашлык ягненка - мое любимое. Desseerts, также настолько восхитительный. Многим местным жителям говорят его дорогое, но они дали реальное соотношение цены и качества, которое мы потратили.
20
howardjupp
Дата отзыва: 22 мая 2018
Останавливались здесь, чтобы праздновать наши 20 th Годовщин, я должен сказать от начала до конца, что персонал был восхитительным, внимательным и сделал все дополнительным специальным предложением. Я путешествовал по миру и никогда не испытывал этот тип гостеприимства, абсолютно первого класса. Особое упоминание в Асанку, кто пошел свыше служебного долга дать нам незабываемое впечатление и быть справедливым ВЕСЬ персонал, сделало без исключения. Наш номер выходил на взрослый бассейн и море, хорошее и тихое и прекрасное, чтобы услышать терпящие крах волны (в ветреный день). Номера щедрые в размере и столь же хорошие как где угодно. Превосходное соотношение цены и качества также. Мы использовали Спа, который был первым классом и всеми ресторанами, снова еда была высочайшего уровня. Гольф, в который сыграли, дважды, очень доброжелательные кэдди и прекрасный курс, проблема для любого гольфиста, но интересный даже для новичков... Я рекомендовал бы этот отель и конечно вернусь. ВОСХИТИТЕЛЬНЫЙ.
20
Steven S
Дата отзыва: 22 мая 2018
Долгая поездка из аэропорта, но определенно стоящий того. Пляжная обстановка с полем для гольфа, обернутым вокруг отеля. Большие чистые номера высокого уровня. Превосходный персонал и очень предупредительный. Три хороших типа бассейнов. Еда была отличной каждый день. Особое упоминание о г-не Силэнде, который помог со всеми нашими поездками в различные места и старался изо всех сил делать его очень незабываемым отпуском, спасибо.
20
maghh05
Дата отзыва: 10 апреля 2018
Это было отличными, 4 ночи пребывания для нас в начале нашего визита в Шри-Ланку. Первое радостным и приятное отношение персонала во время нашего пребывания было фантастическим, весь персонал всегда улыбался, дружелюбный и готов завязать беседу с нами.Мы забронировали верхняя комната с видом на океан, который я рекомендую делать, номер был просторный, с очень красивым видом на бассейн и на океан с балкона, в котором также была отличная мебель, нам очень понравилось. Отель относительно новый, менее двух лет, и отель отражает, везде, где вы смотрите, он чистый и хорошо интерьером и все работало как очарование.Мы бронировали B & B, и я рекомендую, поскольку он дает вам свобода испытаний разных ресторанов ночью и можно было завтракать в одном из двух бара у бассейна, которые подаются всегда очень дружелюбным персоналом.Мы пошли играть в гольф два дня из четырех, мы останавливались здесь, и я рекомендую получить ранний рис с поражаю Поле для гольфа уже около 7 утра, поскольку вы возвращаетесь в бассейне, прежде чем станет очень жарко. Также утренние часы лучшие, очень спокойные и вы удовольствие из-за животный мир просыпаться.Моя жена не Chi Spa и сочла его чистым и очень уединенно. Массаж всего тела Chi омолаживал опыт для нее.Трансфер до и из Colombo доставит около 4 - 5-часовой в каждую сторону и лучше организовать это через Отель, так как они могут предложить микроавтобусы (Toyota Hiace) с Wi - Fi.
20
David W
Дата отзыва: 26 марта 2018
Мы действительно наслаждались нашим (Два - ночь - очень мало. ) остановка в Shangri-La - La во время нашего недавнего путешествия по Шри-Ланке. Это замечательный отель на возвышенном пляже - можно обстановка. Быть гораздо большим позволяет возможности персонала, ведущую к "более тихой" стороне для тех, кто предпочитает такое впечатление, которое мы и сделали. Великолепный бассейн, просторный и комфортабельный номер, прекрасный ресторан / столовая и очень много других мелочей были направлены на до комфорта гостей, легкость и удовольствие (особого фаворит был рядом слонов, смоделированных с разных переработанных питания. ).Коронация всего этого была одинаково превосходной персоналом, все из которых мы встретили, были услужливы, приветливы, веселые и очень хорошо.Восхищение попробовать!
20
Mick B
Дата отзыва: 23 марта 2018
Что я могу сказать, но просто красивый от персонала до месторасположения.Большие хорошо организовано сложные номера замечательные большой и очень удобный, мы имели отличный вид на океан и были исполнены серенады спящие нежными волнами кораблей.Вся еда была высокого качества, и ежедневно выбор сделало выбор, поэтому очень трудно Моя хвала повару и команде.У камбалы-ромба спортивного бара, чтобы охладить по вечерам были восхитительный ужин стейк и много прекрасных коктейлей здесь.Бассейны замечательные, чтобы просто отдохнуть.Я не могу похвалить весь персонал, который очаровательное квалифицированный и очень отзывчивый во всех смыслах наносить наш визит, просто таким расслабляющимПервый отель на моих губах, который рекомендую всем, кто собирается посетить эту потрясающую страну
20
Drofpots
Дата отзыва: 18 марта 2018
Shangri-La сделал его еще раз. Мы ездили с семьей сюда на мой День рождения, и отлично провели время. Я очень рекомендую это место.Персонал дружелюбный и услужливый, а номер превосходны с просторными ванными комнатами. Если вы хотите вид на Пляж, вы должны пойти на третий этаж.Что касается недостатков, и они незначительные, вы не можете плавать в море, и мы чувствовали, что был ограничен Шведский стол. К сожалению, отель не рядом куда угодно (4. 5 часов на машине до Columbo)Назад в положительной стороны, персонал был превосходным и очень услужливый. Тренажерный зал и спа превосходны. Мы ели в ресторане Ulpatha на три вечера, и еда была превосходной. Мы отдыхали по системе "все включено", чтобы нам (четверо взрослых) хорошо стоило.
20
karishmakotwal
Дата отзыва: 18 марта 2018
Это рай для тех, кто курорт к тихое от реальности мира. Девушка и я провели четыре дня в отеле Шангри-ла Hambantota и нашли блаженство на что-бы спа и занятий йогой. Suranga абсолютный бог йоги! Не было никакого лучшего способа начать или закончить день, чем делить улыбки и хорошая атмосфера с ним на пляже и под пальмами. Это место, а предлагаемые поддержка являются точным …, мы очень оценили его терпение и доброту. Сурэнга получил магическом прикосновении …, езжайте / томленая / массаж спины от него - полный способ расслабиться. Chi Spa - один из лучших, в которых я был в …, блюда были притягательными, … Sanduni был прекрасным, массаж всего тела Рэнджулы так омолаживался. Бассейн был красивым, очень дружелюбный персонал, еда была хорошей. Несмотря на это, пока Suranga остается быть в отеле "Shangri-La", я обязательно вернусь.
20
John J
Дата отзыва: 16 марта 2018
Какой отличный курорт. от регистрации (самый дружелюбный персонал) к еде, которая просто потрясающая, весь курорт находится в отличном состоянии. Все сотрудники очень дружелюбные и услужливые. Мы попробовали все рестораны, и от обслуживания до еды, все отлично. Менеджмент выполняет свою работу здесь. Поле для гольфа все еще молодежное, но непросто. (возьмите с собой шары), Кадиллак - большая помощь. Нам очень понравился наш Кадиллак "Дилишан", он убирает свою работу на поле и всегда дает отличные советы.В целом, сказочный отдых на этом действительно 5-звездочном отеле.!
20
Stanislaus A
Дата отзыва: 16 марта 2018
У нас были хорошие закуски в этой зоне отдыха.Это действительно хорошее место, чтобы взять детское пиво. Хороший естественный вид.Персонал был очень хорошим обслуживанием, и там отношение фантастическое.Я действительно наслаждался днем со своим другом.Однозначно рекомендую этот отель.Мы вернемся снова.Dinusha был фантастическим потрясающим сервисом, и хорошо информированный человек и дружелюбный человек сохранить его хорошим человеком работы. Спасибо вам, ребята.
20
Dilan D
Дата отзыва: 04 марта 2018
Во-первых, я рекомендовал это место прямо иметь визит. Это очень хорошее место. Два дня недостаточно, чтобы исследовать весь отель. Кто-то должен остановиться, по крайней мере две ночи, чтобы добраться. Мы видели дружелюбный персонал во Всех секциях, особенно на ресепшн, Отдых, Bojunhala, персонал Сывороток, отличный на их места.
12
Chirag N
Дата отзыва: 04 марта 2018
Shangri-La - отель la Hambantota относительно новый и хорошей планировкой. Персонал в основном теплый и дружелюбный, хотя есть некоторые проблемы с размещением четких указаний, поскольку нам пришлось повторить наши заказы несколько раз. Вот некоторые основные моменты, чтобы увидеть визит сюда.Отель: В целом отель супер, номера тоже потрясающие. Большой и удобства. Единственная жалоба была лампами, используемыми в балконах, мог бы быть расположен над непосредственной близости, и, может быть заменили светодиодами, поэтому они прохладные к случайному штриху, как они за плеча детей.Персонал детей: много ресторанов и развлечений для детей и для отдыха с несколькими бассейнами, водной игровая площадка, детская игровая площадка и т.д. Они фантастические!Клюшка для игры в гольф: Это показалось немного строго с точки зрения времени. Выбор практики закрывалась 5: 00 p, когда закат был на 6: 15 или 6: 30 p.Еда / Рестораны: потребности Со шведским столом, которые делают обновлены серьезное, так как есть ограниченный выбор и качество еды не лучшие.Менеджмент должен взять советы от шведского стола Линии в Shangri-La Сингапур, что было просто замечательно!Номер, ужин а баром Гольфа Ulpatha, были лучшие варианты еды. Хотя, когда вы останавливаетесь здесь на 5 ночи, это может быть немного изношенным. Остальная часть ресторанов была не очень разнообразный, после путешествия с детьми. В целом, дорогой, в - адекватное разнообразие и качество для шведского стола.Шеф-повар, который я должен сказать, был очень помогли с вкусными блюдами едой детей для нас. Что означает, что есть в духе к еде, чтобы быть потрясающим, но так или планируют только на перекрестке.Пляж: Там действительно очень, вы можете сделать на пляже, как высоко был пляж с в значительной степени гигантскими волнами в течение дня.Развлечения:Очень рекомендую сафари слонов Udawalawa. Команда отеля помогла нам в организации его и приема мер от шума машин почти сиденью для детей в джипе!
20
Wynn T
Дата отзыва: 02 марта 2018
Мы останавливались в некоторых Shangri-La - la отели и теперь на курорте Шри-Ланку. Отель был хороший, номера большие, и у нас был отличный балкон. Хорошая ванная и хорошего размера. У меня было несколько проблем, особенно еда. Мы обнаружили, что это было в основном китайских и что им понравилось позвонить шведскому столу стиля уличной. То, что они, к сожалению, не хватало, было хорошим шри-ланкийским рестораном. Мы говорили об этом, и персонал был очень услужливым, они принесли нам меню, из которого мы могли выбрать, сообщил ресторана, и повара готовили бы его и обслуживали его, где мы хотели. Это было так же прекрасно из них, так как нет никаких ресторанов поблизости, поэтому мало выбора, но питаться в отеле.Бассейны хорошие, к сожалению, не могу плавать в море как крепкие затаенные чувства.Отличное место для посещения национальных парков, и мы остались очень довольны, кроме Yula, что здорово, если вы хотите увидеть сотни джипов и еще немного.Единственное, что выделилась для нас, был персонал, они были теплыми, добры, любезны и не могли сделать для нас, включая службу уборки номеров, ресторан и персонал в баре замечательные люди, которых мы будем скучать.Что касается недостатков, это такой по пути из аэропорта, и потребовалось пять часов, так что мы прибыли очень уставшие и немного ворчливые. Хотя им есть свой бар к полю для гольфа, я думаю, что отель был бы извлечь выгоду из удобно бара / район чая. Как уже упоминалось хороший шри-ланкийский ресторан, который не шведский стол, был бы очень хороший, также станет фактором, затем забронировать отель без шведские столы для меня и местной кухни, пожалуйста.В целом нам понравилось наше пребывание, в основном из-за этого замечательного персонала.
20
Canadian_Expat2005
Дата отзыва: 01 марта 2018
Шри-Ланка была не в списке отелей путешествия после нашего посещения Индии, но расположение отеля, и фотографии предложили, чтобы мы попробовали в течение недели нашей дочерью. Превзошел наши ожидания по расположению отеля! Фантастический пляж, чтобы ходить пешком, отель идеально подходит для всех с детьми или без. Сафари и другие заметны достопримечательности достаточно близко к посетителям. Обслуживание очень доброжелательное и для большинства ему дали высшую оценку, чтобы попробовать, но все равно какого-то номера для улучшений. Выбор еды могут стоять большую часть улучшения, выбор на шведском столе не интересно, так как мы не искали массовое consumtion еды, и меню очень ограничено, и маленький выбор блюд время от времени. Спасительно ко всему этому был повар Мано, который показывает несколько установленные блюда на ужин для нас несколько ночей. БЛАГОДАРЯ ему и его внимание к персоналу и гостям.
8
Alexandra D
Дата отзыва: 27 февраля 2018
Это не то, что вы ожидаете от Shangri-La - La или 5-звездочный отель. Мы не чувствовали 5 звезд. Это было намного больше похоже на Club Med, который не является стилем отеля, который мы любим.Была очень громкая музыка вокруг бассейна для водной аэробики утром (вы когда-либо видели в 5-звездочном отеле? ), горка в бассейне детей, выбор еды, где или шведский стол, юго-восточный азиатский или стиль пабов, что разочаровало, потому что мы уже находится в глуши, так что это местной еды, были великолепны. Каждый раз, когда мы хотели сидеть снаружи, нам сказали, что свободных мест не было. Они даже не пытались заставить его случиться.В целом очень разочарован, когда вы ожидаете роскоши, тишины и покоя. Что Shangri-La - La, как предполагается, предоставляет! Это то, что мы думали, зная Shangri-La - La в других странах.Также звукоизоляция в номерах ужасная. Мы могли слышать музыку, люди, говорящие и детский плач, работа в соседних номерах. Так что мы disn он и не даже спать как следует.Обстановка прекрасная (красивый гольф, красивый пляж, хотя большие волны, поэтому вы не можете плавать), и персонал очень хороший, но на этом все. Мы ожидали роскошный отель, и это не он.Позор!
4
ashaedna
Дата отзыва: 05 февраля 2018
У нас был прекрасный отдых в отеле "Shangri-La", но мы стали свидетелями несколько вещей в Bojun хвала, который сделал нам неудобные. один из сотрудников кричала на одну из девушек перед нами, которые испортили ценит наш ужин expe, если вещи, как это может быть сделаны с видом на гостей, мы плохо себя чувствовали для девушки, которая становилась наказанной
20
Starsk831
Дата отзыва: 05 февраля 2018
Номер был превосходным, как и все в этом отеле. Персонал был очень дружелюбным и внимательным, и ничто не было. Далеко от аэропорта в Коломбо, который может немного сливает, но удобства с лихвой компенсируют его.
20
Tim Ward
Дата отзыва: 31 января 2018
Мы только что вернулись оттуда и фантастически провели время. Расположение идеальное, расположен среди высоких пальм с экзотическими птицы вокруг - настоящий рай. Еда и обслуживание постоянно были первоклассными, и ничто не казалось слишком большой проблемой были превосходны улыбающемуся персоналу. Как место, чтобы отдохнуть и расслабиться, я не могу рекомендовать это место слишком высоко, и мы обязательно вернемся.
20
martin5520
Дата отзыва: 30 января 2018
У нас был прекрасный номер с видом на море и потрясающие сады, благодаря некоторым отличным развлечениям множество развлечений для всей семьи. Еда была обильной и разнообразна, с большим количеством вариантов. Поле для гольфа было актом класса. Трапеция для всех возрастов была уникальным и восхитительный опыт. Очевидно, много идей было на то, что сделали Shangri-La - La Hambantota отличный пляжный отель
20
Dazzalenko
Дата отзыва: 29 января 2018
У этого отеля лучшее обслуживание клиентов в стране от любимой страны и лучшим некомпетентный персонал. Много мероприятий для всех и номера тоже отличное, единственное, что можно было бы улучшить в этом отеле, это еда, но все остальное сделанные - для вас.
20
Karin E
Дата отзыва: 15 января 2018
У нас был чудесный отдых (5 ночей). Вся семья наслаждалась СПА, йогой, клуб для детей и полем для гольфа. Все были довольны. Особенно дети наслаждались батут и всеми развлечениями детей. Персонал был очень любезным.
16
JellyBelly
Дата отзыва: 14 января 2018
Мы зарегистрировались в этом отеле на 6 ночей - После того, как смесь - на стойке регистрации по нашему номеру, в конце концов мы зашли в саду - номер, который был тихим, просторным и удобным.Отелю 18 месяцев и видел некоторые комментарии и положительные и дизайна, очевидно, что выходит отель все еще прорезывание зубов впечатлений. Если вы можете закончить например проблемы, открыты для идеального оснащения, персонала и еды, вы отлично проведете время.Мы провели большую часть времени в бассейне заката, который является зона только для взрослых - это район, которая требует самого великолепного центра, если отель должен сделать какие-то улучшения вообще. Люди вверх и вниз, чтобы забронировать их солнце - шезлонги в 6:15, чувства очень 80 с 90 с Европа, и они должны задуматься о запрете курения этого подход, так как некоторые люди не приезжают в свой забронировал pounders до хорошо прошлого обеда. Бар у бассейна также не мог справиться, если бы был сезона, и несколько раз они забыли наш заказ и счета, которые приехали после побуждения.Еда была восхитительной. Значительный выбор международных кухонь и по разумной цене. Как и ожидалось вино очень дорого в Шри-Ланке, так что палку с пивом и водой.Попробуйте гольф, отличный курс и определенно стоит того - замечательно состоянии.Рестораны были ограничены, три всего, но выбор там, поэтому мы нашли легким смешать его немного с большим выбором. Мы провели большинство наших каждый вечер в баре рядом с магазином гольфа - отличный вид и очень приятный вечер. Большой курорт к Sangeet, который обслуживал нас несколько раз и так как стажер был превосходным.В целом, отличный отпуск, очень рекомендую отель.
20
Ashleigh H
Дата отзыва: 13 января 2018
Мы провели 5 ночей в этом замечательном курорте с нашей семьей из 6 человек, и не могли бы желать большего. Персонал был вне их служебного долга от спасателей официантам, шеф-поварам, и весь другой персонал. То, что было таким особенным - это купить известие от персонала, как хорошо их обращались с отель и все были очень довольны. Настоящая Шангри-Ла охватил местное общество, предоставляющее многочисленные рабочие места местным жителям и управляющее общительными акциями для местной школы. Очень рекомендую спа - массаж были феноменальными, как и общее впечатление от спа. Нам очень понравилась каждая минута нашего пребывания в этом отеле
20
SAUD1976
Дата отзыва: 13 января 2018
один из лучших курорта я был от всех аспектах. Это огромный, чистый, в хорошем состоянии здание, отличный дизайн.номера: просторный, хорошо оборудованная, большая ванная и большой удобный балкон. лучше, что вы попросите номер в 2 без и даты или сверху, так как на балконе на всех этажах есть бар в забор вместо листов забора на одной улице этаже.обслуживание: персонал предлагал высококачественное обслуживание вместе с улыбкой и теплый, который заставил нас чувствовать себя как дома. На каждом углу на курорте персонал сделал это максимум усилий, чтобы сделать наше пребывание незабываемым. у меня есть много пример того, как например:моя 5-летняя дочь в ресторане для завтрака, в то время как она просматривала еду, попросите у меня пиццу, я сказал ей, что он находится не в меню, и один из повара здесь слышал, что и Добровольно сказал, что мой комментарий один для нее, я сказал ему, пожалуйста, не стоит. какой Сюрприз, в то время как мы сидим в нашей еде стола, он принес вкусную пиццу для нас. большое спасибо за него.Еще один повар по имени г-н Келум (я выставил его фотографию) был замечательный человек, с отличной индивидуальностью. он был все время беседой со мной каждый раз, когда я встретил его, и спросите меня о еде, какую еду мне нравится, и моей семье нравится. в последний день он спросил меня, когда я покидаю, я сказал ему 5: 00 рано утром, он сказал, так что вы, комплект не иметь возможность посетить завтрак, я бы завтрак для вас и для вашей семьи, и вы найдете его с регистрацией, я сказал ему, не беспокоят себя и вставайте рано для этого, но он сказал, я хотел бы. когда я выезжал, recipation проходил три набора завтрака в хороших сумках. мы наслаждались нашим завтраком в самолете, слава Богу его.Также я хотел бы поблагодарить официанта г-на Шэзни (я выставил его фотографию). Он хорошо заботился о нас и предлагает великолепный сервис в ресторане завтрак и ужин.клуб для детей: 3 девушки там так заботились о моей дочери, и ей очень понравилось разнообразием мероприятий. Развлечения на открытом воздухе для детей были отличными такой бассейн с горкой.удобства: Большая зеленая зона можно приятно прогуляться и другие места, корт для гольфа. тренажерный зал оборудован полным оборудованием. 2 бассейна хорошие.
20
MrsBeachandSki
Дата отзыва: 10 января 2018
Мы останавливались в этом отеле на 2 ночи с другой семьей в Главном вид на океан на полупансионе во время нашего двухнедельного отпуска в SL. Отель недавно построен и, как вы и ожидаете от отеля такого уровня, очень роскошного с отличным полем для гольфа. Есть много бесплатных занятий на выбор гостям, мой муж наслаждался поездка на горном велосипеде в соседний храм. Мы обнаружили, что тренажерный зал был большой и хорошо оборудованный CNC оборудованием, необходимо после по потворствованию в буфете на ужин! Шведский стол, который предлагают в ресторане Bojunhala, был обильный и не разочаровал. Самым большим минусом было то, что, когда мы приехали, чтобы разместиться наш счет по прибытии (мы не сделали до плату, так как это было корпоративные бронь), мы обнаружили, что был дополнительный 9%-й дополнительный налог (в дополнение к обычным налогам правительства), чтобы заплатить международной кредитной карты. Местные кредитные карты были освобождены. Это то, что я не ожидал в отеле такого уровня, и при этом мы не столкнулись в другом месте в других отелях в SL.
20
U9278QQalicia
Дата отзыва: 09 января 2018
Мы приехали, чтобы остановиться в отеле "Shangri-La" на 4 ночи и сервиса и удобств удобств, ресторанов, мероприятия были просто восхитительны. Еда была восхитительной, это было одно из лучших мест, у нас когда-либо был отпуск с хорошо ухоженными садами и полем для гольфа. Был широкий выбор развлечений, детям есть свой номер мероприятий для детей. Услуги спа и спа было отличным. У них даже была специальной цены на услуги прачечной, можно помыть много блюд, сколько вы хотите за фиксированную цену. Когда мы покинули отель, мы забыли один из наших вещей в отеле, и они были любезны и готовы принести, это в отель против в аэропорту для нас, чтобы принять.
20
barney041
Дата отзыва: 08 января 2018
Полная широта удобств, доставленных на очень высоком уровне. Также замечательный спа и я настоятельно рекомендую инструктору йоги Сурэнге, мой друг и я уже решиля принять меры йогой в Великобритании после его вводного класса.
20
lookingaroundfornow
Дата отзыва: 08 января 2018
Потраченное время с друзьями в Шри-Ланке, и остановка в отеле "Shangri-La" Хамбантота. Отличный курорт, как по многим много акров территории. Приятный бриз, уносящий все время. Номера были комфортабельными и просторными и очень услужливый персонал. Рестораны были очень хорошими. У каждого из нас были спа-процедуры, которая на самом деле является отличным небольшим спа на курорте. Наши массаж были в виллах на открытом воздухе рядом с небольшой пруд, который был очаровательный. Вернулись, чтобы снова Шри-Ланке, потому что было слишком много, чтобы посмотреть за неделю.
20
kashishm
Дата отзыва: 08 января 2018
Я посетил декабрь 2017 конца отеля и добрался в новые годы на 2018. Отель просто потрясающий.3 пляжа бассейнов и 18 полей для гольфа дыры.номера новые и обставлены хорошо.будучи вегетарианцем, у нас были например запутались, но Surath и его команда проделали фантастическую работу в создании каждой кухни, когда мы сказали им.Отличный отель, стоит посетить.Пожалуйста, говорите с Surath менеджера по еде, если вы - вегетарианец.
16
ChungH905
Дата отзыва: 05 января 2018
Во-первых, плюсы:Это прекрасный отель, который обслуживает всех от пар семьям. Есть достаточно мероприятий здесь, чтобы занять вас скучать в течение нескольких дней.Я даже попробовал трапецию, которая была интересной.Место очень живописное с деревней сообщество и отличным пляжем.Еда нормальная, было отлично, когда я уже путешествовала на 2 недели и не нашел отеля с огромным выбором.Минус: Я бы дал этому 5, но выбрал бы 4 вместо этого из-за медленного обслуживания. Например, это длилось целую вечность, чтобы получить чашку чая на завтрак, мы пресытились и получили его нам. Постарайтесь найти кого-нибудь помочь с багажом была тяжелой работой.Я понимаю, что это не высокий сезон, но все же оправдание за 5-звездочный отель.В общем, я все равно рекомендую это место, возможно, когда не слишком много.
20
Hiranjan A
Дата отзыва: 05 января 2018
Много мероприятий для детей. Персонал ресторана был фантастическим. Менеджер ресторана Нишен и жена Donna убедились, что наш сын отмечал свой день рождения в стиле. Определенно - за усилия от персонала. Много развлечений для детей от водных горок, трапеции, езды на велосипеде, бильярдного стола, настольный теннис и Гольфа (с Кадиллаком! ). Они позволили нам, чтобы занять детей занятыми весь день.Незначительные недостатки. Долго ехать, чтобы добраться до него. Отель мог бы с частным пляжем, но они находятся вне контроля отеля. Также, возможно, больше шезлонгов у бассейна. В целом, хотя персонал старался изо всех сил, чтобы сделать это путешествие незабываемым.
12
JanicChester
Дата отзыва: 05 января 2018
Мы останавливались в Шангри-ла - La в Хамбантота от 1 улицы до 5 th январей. Отель впечатляет в роскошной территории на пляже, и мы наслаждались пейзажами. Спальня и ванная были очень чистыми, хорошо оборудованные и просторными, и у нас был сон удобных ночи. Удобства в отеле тоже были очень хорошими, особенно большой тренажерный зал, который был явно очень популярным и мероприятия для детей. Было много семей, которые останавливались в этом отеле. К сожалению, однако, это было обслуживание персоналом, особенно в главном ресторане, что подводит этот отель. Завтрак чувствовал себя как резне. Это было ужасно организовано, много народу, и в состоянии мусса. Еда не была пополнена быстро, если вообще в некоторых случаях, и мы должны были попросить вещи, мы хотели, такие как фрукты. Каждый день мы усадили нас (однажды, очищающем стол, чтобы это сделать), обнаружили, что кто-то попросил чай или кофе, который однажды не приехал. Это не было то, как мы ожидали такой высокой звезды и ценный опыт проживания в отеле. Также стоит упомянуть, что была сильная культура гостей, встающих рано, чтобы занять лежак, что означало, что часто к 10 утра, что не было никого оставляемыми. На пляже было только несколько лежаков, которые имели тенденцию быть заняты или зарезервированными рано. В целом, мы просто не чувствовали, что у нас было пять звезд. На самом деле это было похоже на низкое качество для значительной сумму, которую мы провели в этом отеле. Потом 4-звездочный отель с лучшим вниманием к деталям и работы с клиентами обслуживал нас лучше.
20
Aaragorn76
Дата отзыва: 05 января 2018
Во-первых: вкус - вопрос вкуса, и я не могу понять отрицательные Регистрации от других, в то же время, я был со своей женой и 7-летней дочерью на этом курорте.Замечательный отель, очень дружелюбный персонал. Бассейн только для взрослых, вечерняя музыка и коктейли и апартаменты, главным образом, в Восточном Крыле отеля, в детском клубе, в детском бассейне и залетали трапецией в Западном Крыле. Пляж и Ozean замечательные, однако это не предсказано, чтобы купаться их (к опасному), поэтому вы должны использовать два больших бассейна. Это был высокий сезон, а не на переполненную, только небольшой очередей в ресторане самообслуживания. Ресторан со шведским столом мог предложить более нечто странное европейскую кухню, однако я не критикую качество буфета. Хорошие развлечения для детей (2 PlayStation, летая трапецией, батут, детский бассейн, просторными, хоккеем, пинг-понгом, бассейном, сыра. ). Очень хорошие коктейли, самый большой курорт на всей Шри-Ланке и лучшие процедуры в СПА, в котором я когда-либо пробовал (спасибо Нина! ). Я не играю в гольф, но их прекрасные 18 полей для гольфа просто ад. Стойку бронирования готов помочь (спасибо Salinda!! ) Йельский национальный парк находится примерно в 2 часа, такой же как Mirissa (где вы можете забронировать поездку плавания с парусом Ланка, если вам нравится). Была лучшая поездка, которую мы ездили семьей (7-летняя дочь). Только одна рекомендация: музыка за тренажерный зал воды идеальная, но музыка ужина было место для улучшения � �
8
Sanj P
Дата отзыва: 04 января 2018
Прекрасный отель, тем не менее, обслуживание и еда плохая к посредственному в лучшем случае.Много вещей процитировать, чтобы продемонстрировать, почему это посредственным, например, 20 минут ожидания в очереди, чтобы заселиться после 5 часов езды, персонал обслуживает людей за очередей сначала не люди на стойке регистрации, нет полотенец в ванной, так что не пришлось спросить 5 человек и ждать 15 минут, чтобы получить ту, ведущая к отсроченному отправлению из отеля, нет политики отеля для лежаков шезлонгов, так что гости шагах книге по шезлонгу в 6:30 и вернулись около 11 утра, так что в итоге, никаких шезлонги недоступны после 8 утра, низкое количество пляжных зонтиков / тень, ограниченный выбор еды, без альтернатив снаружи, еда была безвкусной и не подлинной, например. gado gado салат не было главный компонент картофель, три станции питания, оборудованные одним шеф-поваром, который не мог справиться, время ожидания на ужин - больше 15 минут, видел, как гость теряют ее характер, крича, она прождала более чем 20 минут омлет, и ничего не вышло, что я сочувствую тому, когда мы заказали омлет, и я смотрел, поскольку шеф-повар сделал всех else 's, заказавший после меня, я должен был пойти в тренажерный зал, который был заперт, и это заняло 15 минут и 5 персонала, чтобы найти ключ впускает меня, как правило, пока персонал вежливый, они плохо работали, например, улыбнутся и уйдут и ничего не делают и т.д. и т.д.Я могу продолжать!!!!!!!Если вы хотите зарядить Международные сборов, то предоставляют Международную качественный номер и обслуживание в остальном, гости будут чувствовать себя не приведенными в восторге.
12
Memphis_11
Дата отзыва: 04 января 2018
Мы приехали с сыном мужа, дочерью и четырьмя детьми, с регистрацией движения гладко и быть благодарившимся за там для третьего пребывания.Ужин был буфетом рыбы, который был приготовлен внутри и дымом, и нам пришлось просить воду дважды перед тем, и за завтраком мы должны были попросить кофе, я бы подумать, что оба из них были бы что-то, чтобы быть доставили после того, чтобы сидеть за обеденным столом.Меня попросили убрать меня из бассейна, так как я был одет в футболки по моему купальнику, очевидно, не позволенному в бассейне, и теперь в обратно в 3,3 наш номер все еще не убирали, и с маленькими детьми, которым нужен послеобеденный сон, мне пришлось положить табличку "Не беспокоить" на дверь.Одно нас разочаровало, что это за другим на курорте маркировало 5 звезд - не рекомендую, и мы не вернемся и надеюсь перед выездом из гостиницы
20
67Paras
Дата отзыва: 03 января 2018
Отличный курорт! С газонами гольфа, бассейнами, развлечения детей, и т.д. Очень чистый и профессиональный персонал. Персонал ресторана уверял, что у нас был хороший выбор вегетарианский еды джайна. Нам понравилось там. Просто поезжайте для номеров с видом на поле для гольфа!!
20
raypcox
Дата отзыва: 03 января 2018
Мы были там в течение 6 дней на Рождество с нашими двумя дочерьми и семьей. Замечательное место. С таким количеством номеров, это было похоже на то, чтобы быть на круизном судне! Много развлечений и мест для посещения. Номера были превосходны, весь отель был в отличном состоянии. Предложения ресторана были великолепны. Так как это было Рождество, которым швы были на грани вулкана, и было несколько случаев, когда было трудно забрать 8 человек за столом, где можно поесть. Мы также нашли обслуживание медленным в ресторане Club. Также было немного разочаровывающим иметь стулья конференц-залом и столы, установленные, чтобы положить большие количества людей в главном ресторане.
8
OleZ
Дата отзыва: 26 декабря 2017
забронировала отель Шангри Ла, не задумываясь, просто потому что ранее останавливалась в отелях этой сети, НО приехав в отель меня постигло разочарование уже на выходе из машины.
Тебя никто не встречает, подходишь к стойке ресепшн, стоишь в очереди и ждешь регистрации. Впервые сталкиваюсь с таким и в этой сети да и в 5* отеле в принципе.
На ресепшн тебе выдают ключ и просто показывают направление поиска своей комнаты
В номере пустой мини-бар, нет информации о спа, в ванной никаких тебе принадлежностей.
Позвонила вечером чтобы забронировать спа услуги, мне только ответили что спа уже закрыт и все, далее включается полнейшее непонимание английского языка.
С ресторанами вообще попа! В первый день заезда вам придется кушать в столовке, со странными блюдами мало пригодными для европейских желудков! Родители, будьте внимательны тарелки в детском углу очень грязные! Они откровенно не помыты, а просто вытерты. Как это возможно????
Чтобы заказать напитки, я уж молчу про вино- это еще нужно постараться.
Чтобы попасть в ресторан Sera, его нужно забронировать. Просто так в первый день заезда не попасть.
Сотрудники у бассейна отлично выполняют свои обязанности, это наверное единственные люди, которые знают своё дело.
Пляж захватывает своей дикостью! Жаль не искупаться в океане...
Детям в отеле конечно повезло с аттракциями
А лично мы с мужем разочарованы. Пожалели, что забронировали его на большую часть отпуска, включая Новый год.
Отель абсолютно не стоит своих денег. Жалкое подобие Шангри Лы на том же Боракае, например!
20
GalinaIv
Дата отзыва: 19 декабря 2017
Пишу отзыв не отходя от кассы, а точнее от пальмы, одной из многочисленных пальм этого отеля!))
В первую очередь, о ком хочется сказать, это Прекрасные люди работающие в отеле! Все абсолютно, без исключения, очень внимательные, улыбчивые, дружелюбные, готовые помочь в любую минуту! Искренние улыбки людей работающих здесь, вот что является одной из главных ценностей этого места! Спасибо Вам всем за прекрасное настроение! Отличная Уборка номера, идеальная чистота плюс забавные слоны или собачки из полотенец ,с цветами или в моих очках!)) это приятно!Замечательная работа поваров и официантов в ресторане ulpatha! Отдельное спасибо повару за вкуснейшие сэндвичи с местной рыбой, которые сделали специально для нас! Отличный спа салон, хороший массаж, приятно удивили скидки на отдельные пакеты, жаль, что ими можно было воспользоваться только 2 раза, иначе мы ходили бы каждый день.
Красивая, ухоженная территория, лаконичные светлые номера в островном стиле, очень красивая деревянная и плетёная мебель местного (надеюсь) производства.
После заезда, кстати, нам поменяли номер, на такой же, только на первом этаже, мне показался он гораздо удобнее чем на 3 ем (хотя сверху открывается великолепный вид на море). Категория нашего номера «премьер» с Видом на океан. Просторная Терасса с креслами столиком и полосатой маркизой закрывающей от солнца целый день, очень удобное расположение к пляжу и бассейну, можно бегать купаться прямо с террасы!
В отеле есть все условия для отдыха с детьми, различные игровые зоны, велосипеды, батуты, курсы рисования, трапеция (от которой даже я была в восторге, а уж дети...) бассейны, мини аквапарк для малышей и ещё много чего! В следующий раз вернёмся с детьми.
По поводу еды в главном ресторане, еды очень много, она разнообразна, здесь каждый найдёт себе что-то по вкусу! Единственный момент, который меня скорее удивил, нежели огорчил, это совсем небольшое количество или отсутсвие рыбы или морепродуктов на завтрак. Но после моего вопроса, где же рыбка, она была моментально нам организована! И теперь она есть каждый день)) мы не сильные привереды, просто не едим мясо, да и рыбу едим обычно только в различных морских путешествиях, поэтому и возник такой вопрос. В остальном, на завтраке есть просто все, фреши, смузи, омлеты, овощи, фрукты, выпечка, вафли, йогурты, мюсли, сыры, различные салаты, блинчики, а так же местная кухня.
У нас только завтраки. Обедаем и ужинаем, либо в ресторане sera, либо в спорт баре ulpatha по меню. Специально не брали шведский стол на ужин, так как соблазн съесть больше чем нужно, очень велик. А из отпуска хочется привезти только положительные эмоции, но никак не лишние килограммы.
Для тех кто следит за своим здоровьем и фигурой, есть в этом отеле ещё один непревзойденный бонус, это Йога! Точнее йога вместе с Suranga! Я была не просто приятно удивлена, я была в восторге после первого же урока с настоящим профессионалом! Suranga спасибо вам за это! Вы однозначно один из лучших тренеров в моей практике! Отличный комплекс упражнений, каждый день, что-то новенькое. Чувствуется, что человек занимается любимым делом и готов поделится своими навыками с каждым кому это интересно. Даже не верится, что этот сервис бесплатный! Жаль только, что Suranga не работает каждый день! ))) Шучу! Всем нужен отдых! Занятия проводятся 2 раза в день в 7 утра и в 17:30 вечера, всем очень рекомендую!
Из минусов этого отеля, это только его удаленность от аэропорта Коломбо (5 часов езды на авто) это очень утомительно! И дороговизна экскурсий в популярные направления. В целом, отель больше для релакса, посмотреть что-то интересное поблизости, к сожалению, не удастся (Разве что парк Яла и Ботанический сад). Везде нужно долго ехать. Например на чайные плантации Нувара Эллия мы ехали 5 часов туда и 5,5 часов часа обратно, по горному серпантину. Красиво безусловно, но ехать туда советуем только с ночевкой, иначе поездка очень тяжелая. Поблизости есть только небольшой город Тангалле, куда можно съездить на местном автобусе (минут 40), погулять по рыбацкой деревне, и местному пляжу. Там много кафешек и ресторанчиков прямо на берегу. Кушать там не советуем, не вкусно, ну или нам не повезло. Но есть кафе на пляже с тканевыми разноцветными фонариками, там отличный айс кофе. Местный спа салон обходите, нет... оббегайте стороной! Техника массажа называлась втирание вонючего масла под кожу до посинения! и кстати, он был не многим дешевле, чем в нашем отеле. После завершения «мучительного втирания» выяснилось, что душа нет))) есть раковина, но нет мыла... обильно смазанные жирным маслом корни волос, похоронили мечты о фотосессии. Но в целом, поездка была милой, местные, в большинстве, дружелюбны и улыбчивы.
Если вас интересуют местные продукты и вы не запланировали экскурсий, то можно съездить в хамбантоту, на въезде есть супермаркет food city, там можно купить местные специи, чай, фрукты, кокосовое молоко и масло. Качество хорошее, цены тоже.
Кстати, в отеле тоже есть хороший магазинчик, где можно купить и чай и кокосовое молоко и даже кокосовые чипсы.
В общем, если цель поездки не очень активный отдых, то выбирать нужно однозначно этот отель!
Конечно, ставим пятерку!))
Галина и Роман
20
Sssnu
Дата отзыва: 16 ноября 2017
Так уж вышло, что повидать довелось много роскошных отелей в самых разных уголках планеты - от Токио до Гаваны. Но этот - что-то просто сверхъестественное! Впервые, клянусь, не тянет домой! И бог с ними, с роскошным номером и чарующим океаном, большими бассейнами и невероятными ресторанами. Команду этот отель собрал такую, что прощаясь, утирал скупые слезы даже прожжённый московский сноб: ребята старались изо всех сил, превращая просто отпуск в просто сказку.
Не разменивайтесь, деньги заработать вы всегда успеете, а времени второй раз сгонять на Шри-Ланку может уже не быть. Выбирайте отели высокого уровня, чтобы ощутить на себе все гостеприимство острова. Оно того стоит!
Недостатков за две недели не выявлено, но есть пара "моментов": во-первых, отель, при регистрации, требует положить на счёт депозит - 10 000 рупий на двоих в день. Нам об этом в Москве сказать "забыли". Хвала Всевышнему, были при наличных. Вернули, кстати, в той же валюте. И второе: отель находится в отдалении от всего, так что с экскурсиями, кроме посещения парка Яла, будет непросто. Вернее - дорого. Потому что большинство из них будут индивидуальными.
Впрочем, выбирались на эти самые экскурсии мы с большим трудом: выходить из рая по собственному желанию мало кому под силу.
20
yelena92
Дата отзыва: 25 июня 2017
прекрасный отель. рада что в шри ланка появилась возможность выбрать хороший отель. прекрасный сервис. шикарные виды. вкусная кухня. территория отеля очень зеленая и симпатичная. несколько бассейнов. внимательный персонал. огромное Спасибо руководсву отеля за отличную команду которая окружила в отеле высочайшим уровнем сервиса и внимания
20
Oleg D
Дата отзыва: 18 января 2017
Отдыхали на НГ семьёй с двумя детьми 10 и 5 лет. На основании большого опыта посещения различных отелей могу резюмировать следующее...
Положительные стороны:
1. Большая территория с гольф-клубом,тремя бассейнами и т.д.
2. Отель новый 2016г,соответственно все в идеальном состоянии.
3. Большое количество активностей для желающих: гольф,трекинг,вело,батуты,спортзал,трапеции. Столько возможностей для активного отдыха не встречал ни в одном месте.
4. Большая зона отдыха для детей. Детский клуб,бассейн с горками.
5. Прекрасный выбор еды на завтраках и ужинах. Большего выбора,опять-таки,не встречал нигде. Интернациональная,китайская,арабская,ланкийская и японские кухни присутствуют одновременно.
Отрицательные стороны:
1. Пляж с океаном - условны. Даже в сезон на НГ купаться в океане практически не возможно. Большие волны,трудный вход-выход. Требуется хорошая физическая форма)
2. Проблемы с сервисом. Несмотря на старания операционного менеджмента по организации обслуживания на уровне стандартов сети,огромные провалы с этим. Связано с очень низкой подготовленностью местного персонала. Вы можете очень долго не получать обслуживания на завтраках-ужинах-обедах. Очень слабое обслуживание у главного бассейна. Это реально сильно смазывает общее впечатление от в целом достойного отеля. Отсутствует ощущение "премиального" уровня отдыха.
Как резюме,если Вы ориентированы на топ-уровень отелей то это один из не многих на Шри-Ланке отель выбора. Таких всего 3-4 максимум там.
16
Irina_recommends
Дата отзыва: 19 ноября 2016
Отправляясь в этот отель, нужно чётко понимать, что:
1 - дорога в него от аэропорта Коломбо займёт 4-5 часов. Есть альтернативный маленький аэропорт ближе к отелю, куда летают FlyDubai из Дубая, но мы узнали об этом уже по приезду;
2 - в отеле не будет пляжного отдыха. Он расположен прямо на берегу океана, но купаться там нельзя из-за сильных волн, течений и резкой глубины. Ближе к середине нашего отдыха с одной стороны отеля вывешивали желтый флаг, получилось окунуться (не искупаться!) дважды - в первый раз без приключений, второй раз волна сшибла с ног и ударила о берег. Итог - огромный синяк на ноге. Отмечу супер профессиональные действия отеля в этой ситуации, ко мне сразу же прибежало куча сотрудников, принесли лёд, отвели в in-house клинику (у них свой отельный доктор), намазали мазью ... даже инвалидное кресло притащили, и все за какие-то несколько минут после происшествия (благо не понадобилось).
В остальном отель шикарный. Он новый, приятный по дизайну. Очень заботливый персонал всех уровней, отличный сервис. Потрясающая еда с огромным выбором как местной, так и интернациональной кухни. Море фруктов, соков на завтраке, морепродуктов на ужине - и не только. Отель расположен на месте бывшей кокосовой плантации, поэтому везде пальмы, высажена приятная растительность, мягкий газон. Гуляют павлины, бегают игуаны ... ну и так далее. Два бассейна (один из которых adults only) с безупречным сервисом около них. Полотенца, апельсиновая вода, иногда небольшие угощения. Очень приятно. Из возможных улучшений я бы посоветовала сделать один из бассейнов с океанской водой, это бы скрасило тоску по отсутствию полноценного пляжного купания.
Из развлечений - гольф, но это не к нам, оценить не могу. Внешне шикарное поле. Ещё большая спортивная трапеция с инструкторами в течение часа каждый день, бесплатно. Очень понравилось и мне, и ребёнку. Детский клуб большой и хорошо оборудований, правда с акцентом на детей лет 2-3х, таких тут оставляют чуть ли не на целый день. Для моего 8-летнего выбор занятий намного меньше, видеоигры/бильярд/настольный теннис, плюс несколько занятий по расписанию в течение дня. Мы пару раз заходили, запускали змея например.
Ещё на территории отеля расположена стилизованная деревушка мастеров, где продают сувениры плюс с детьми могут позаниматься живописью или лепкой. Вот это моему ребёнку очень понравилось, в один дождливый денёк с удовольствием провели там час времени и нарисовали чудесного слоника под руководством очень приятного мастера.
Спа прекрасный, хотя и очень дорогой. Ходила поэтому только один раз, но понравилось очень.
В общем и целом прекрасный отдых, если осознанно принимать два ограничения, о которых написала в начале. Огромные благодарности отелю и его чудесному персоналу, в особенности прекрасной девушке Front Office менеджеру Shirley Tee, которая лично помогала нам, когда это требовалось. Отличный профессионал и очень приятный человек!
20
Eliasmil
Дата отзыва: 17 октября 2016
Шангри-ла - всегда Шангри-ла! Огромная территория, номера и общественные зоны оформлены по всем международным стандартам. Отель с иголочки - открылся в июне 2016. Персонал на высшем уровне! Огромное гольф поле для тех, кто разбирается и бесплатный первый урок, для тех кто хочет начать.Большая детская зона, включая бассейн, водные горки, а также батут и цирк(все бесплатно). Вы можете сами побыть воздушными гимнастами! Причем не только дети, но и взрослые! Также бесплатно можно заказать экскурсию на горных велосипедах в заповедник Годовайа. Замечательная релакс зона Himalaya с баром и кальяном. На территории много птиц и животных, включая огромных варанов! В декабре - апреле обещают спокойный океан, во время нашего визита был красный флаг на пляже!
8
Юрий М
Дата отзыва: 14 сентября 2016
В этом отеле невозможно купаться в море в принципе. Не время от времени ,а всегда. Бассейны слишком мелкие и хлорированные. Еда часто плохая. Например на ужин вообще не подают фруктов. На завтрак вы не найдете помидор и огурцов. Какая это шангри- ла,рядом не стоял. Персонал просто не готов к обслуживанию. Кроме новых номеров - все остальное посредственно. А,еще много развлечений для детей. Но если их нет с вами- не рекомендую посещать.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур