- Главная страница
- Страны
- Испания
- Курорты Испании
- Мадрид
- Отели Мадрида
- NH Collection Madrid Palacio de Tepa
NH Collection Madrid Palacio de Tepa 5*
Рейтинг отеля:
9,06
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Отель с уникальным дизайном
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
- VIP-услуги
- Банкетный зал
Парковка
- Общественная
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Люкс для новобрачных
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ланч с собой
- Диетическое меню
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Продажа билетов
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
- Библиотека
Здоровье и красота
- Массаж
Курение
- Места для курения
Услуги для детей
- Уход за детьми
Отзывы об отеле
20
SwimMom2001
Дата отзыва: 12 февраля 2026
Мой муж и я останавливались здесь в феврале в течение трех ночей, и мы абсолютно любили этот отель. Все были замечательные, доброжелательные и полезные. Номер был великолепным, завтрак был идеальным. Отличный способ начать каждый день осмотра достопримечательностей. Отель очень расположен в центре, так что вы были в нескольких минутах ходьбы от всех основных объектов и... тапас!
Хочу особо поблагодарить двух господ, которые сделали наше пребывание еще лучше. Во-первых, Джонатон, который помогал нам на протяжении всего нашего пребывания с нашим номером, & с предложениями вещей, чтобы посмотреть. Он был просто восхитителен. А еще Хайро - который помогал с рекомендациями и следил за тем, чтобы нам было комфортно. Оба джентльмена из кожи вон лезли, чтобы нас встретили.
Если вы собираетесь в Мадрид, я настоятельно рекомендую остановиться в этом отеле!
20
J12SEA
Дата отзыва: 10 февраля 2026
Прекрасный отель с очень роскошным номером. Персонал был доброжелательным и внимательным и очень полезным. Бар был хорош, если немного не вдохновляет
20
juliaatwhiteroding
Дата отзыва: 01 февраля 2026
Персонал ресепшн плюс приглашенные консультанты были фантастическими и очень полезными в организации ресторанов, такси и т.д.,
.
4
Carlos F
Дата отзыва: 07 января 2026
Этот отель является скорее 2- или 3-звездочным отелем в лучшем случае из-за их недружелюбного и аргументированного персонала с очень низкими навыками гостеприимства.
По прибытии меня не встретил звонарь, и мне пришлось поднять весь багаж моей семьи (6 мест) по ступенькам после долгого перелета из США с пересадкой в Барселоне на несколько часов. Когда мы регистрируемся, девушка на стойке регистрации спросила, знаю ли я, что я забронировал номер только для 2 человек и что нет номеров для 3 человек, потому что с нами был 6-летний ребенок. Я сказал ей, что мы специально забронировали номер, так как наш ребенок будет спать в одной кровати, и она сказала, что она позволит это на один раз и что у них нет дополнительных кроватей. Что это за пятизвездочная служба? Затем я сказал ей, что у нас были бронирования в Эль-Ботин, которые были сделаны в сентябре 2025 года, поскольку они всегда забронированы, и что я хотел бы знать, будут ли номера свободны предварительно, поскольку мы должны переодеться и не хотели пропустить наше бронирование, и она сказала нам, что она не знает, когда номер будет готов, но что мы можем переодеться в ванной вестибюля. В этот момент я уже хотел сменить отель еще до того, как получил свой номер.
Когда мы приехали в наш номер, мы заметили, что у нас нет Netflix, Amazon prime или YouTube на нашем телевизоре, и обнаружили, что это странно, поскольку все другие отели, как правило, имеют это в их смарт-телевизорах. Нам сказали, что нет.
На следующий день, когда я направлялся в зал для завтрака, мужчина-сотрудник сказал мне, что у меня не было включен бесплатный завтрак после того, как мне устно сказали, что у нас был бесплатный завтрак на проверке днем ранее. Я упомянул, что это была еще одна ошибка отеля, и он настаивал на том, что эта ошибка моя, а также должен был эгоистически дать мне знать, что он слышал об инциденте со своим коллегой накануне.
Весь опыт был ужасен, и я единственная ошибка, которую я совершил, была выбор этого отеля. Я бы предложил остаться в NH Collection Suecia - Madrid. Мы останавливались там несколько раз и никогда не имели никаких вопросов там.
20
Warren T
Дата отзыва: 17 ноября 2025
Коллекция NH находится в центре всех лучших ресторанов Мадрида. Расположение близко к Прадо и все большие покупки. Джонатан и Нури - суперперсонал и всегда дают лучшие рекомендации по делам. Останется здесь снова.
12
rtilt
Дата отзыва: 17 ноября 2025
Хороший отель. Чисто. Дружелюбный персонал. Хорошее место. Я не уверен, что наш номер был "номер Делюкс с видом", так как он выходил на другое здание и выходил на мусорный контейнер / активное строительство. Справедливости ради, я попросила переместить меня из комнаты, которая была изначально назначена, так как она находилась почти прямо напротив лифта. Хорошо. Я обменял лифт на мусорный контейнер.
4
dana a
Дата отзыва: 07 ноября 2025
Мы заказали отпуск на 3 ночи. Мы приехали поздно вечером, поэтому у нас была поздняя регистрация в номере, который пах как нечистоты и не работал кондиционер. Мы поговорили с администратором, который сказал нам, что он изменит программу AC, которая была запрограммирована фиксированный темп для всего отеля на необязательный выбор для нашего номера, но это не помогло, и не было других свободных номеров. Так как он не предложил полезного решения мы были разочарованы, но потому что было поздно ночью мы решили подождать утра и попытаться устранить неисправность утром или поменять комнаты. Утром нам обещали сменить номера на чистый номер с рабочим AC после выезда, но к нашему разочарованию нас снова переключили на номер без рабочего AC. Когда мы столкнулись с персоналом об этом, Нам сказали, что температура в отеле фиксированная и не может быть изменена, так как погода холодная и AC не является необходимым для их мнения. Мы настаивали, что AC важен для нас, номер не и не вентилируется и мы оплатили 5-звездочный отель с основным удобством функционального AC, так что мы можем выбрать, использовать его или нет. Это было особенно отягчающим обстоятельством, потому что мы тогда понимали, что первый ответ, что они внесут изменения с переменным током в нашем номере была ложь, так как персонал знал, что это невозможно, и не обновлял, как вовремя, чтобы найти другое место, будучи застрявшим на следующий день в той же ситуации - поздно ночью с переменным током, который не работает, хотя мы были уверены, что будет, не имея другого места остановиться. Очень плохой опыт, я бы не рекомендовал.
20
TBiblio
Дата отзыва: 06 ноября 2025
Это отличный отель. Все сотрудники — стойка регистрации, клиенты, звонари, домработница, бармен и официанты — были дружелюбны, профессиональны и отзывчивы.
Кровать была очень удобной. Номера чистые. Место отличное. Идеальное место для проживания при посещении Мадрида.
20
Roshanak A
Дата отзыва: 22 октября 2025
Удивительное гостеприимство и прекрасная атмосфера. Красивый завтрак особая благодарность Марии Патриции Джонатан и Луне. Понравилось наше пребывание
20
pprasse2025
Дата отзыва: 21 октября 2025
Все сотрудники полезны и профессиональны. Люди из Белл Хопа организовали поездки на такси. Особенно помог Консьерж, Патриция! Она помогла нам получить потерянный багаж и запланированные или отмененные туры.
16
Judy M
Дата отзыва: 16 августа 2025
NH Collection в Мадриде было приятно остаться. От приветственного бокала шампанского до доброты, проявленной при работе с персоналом, была дана высокая оценка.
20
Sian T
Дата отзыва: 14 августа 2025
Прекрасный отель в отличном месте. Отсюда можно идти практически в любом месте.
От отеля мы легко дошли до всех художественных музеев, парка Рейтро, Гран Виа, Дворца Реал , площади Майор и Ла Латины. Сам Лас-Летрас - прекрасный район с множеством причудливых магазинов, баров и ресторанов.
Сам отель - бывший дворец. За стойкой регистрации можно увидеть сохранившиеся остатки старой системы водоснабжения, которая появилась еще до дворца XVIII века. Они были защищены армированным стеклом, и действительно интересно пройтись по ним и ознакомиться с представленной информацией.
Персонал отеля был теплым и очень гостеприимным. Они были очень полезны в наш последний день хранения багажа и организации такси. Все, с кем мы столкнулись в отеле от домработниц до ресепшн, были доброжелательными и гостеприимными. Это заслуга отеля, каждого из них.
Наш номер был на первом этаже и выходил на церковь. Да, какой-то уличный шум однажды ночью, когда переработка собрала рано утром. Тем не менее, я всегда путешествую с ушными пробками, поэтому не слишком беспокоил нас. Это, конечно, не помешает нам остаться снова, хотя если легкий спящий просит комнату на более высоком этаже. Церковь красива, и я наслаждался смотреть на нее из окна спальни и слушать колокола. Комната удобная, хорошего размера и красиво оформленная. Понравились потолки и творческое использование пространства.
Отель безупречно чистый и ухоженный. Очень рекомендую.
20
Joe Florian
Дата отзыва: 13 августа 2025
Только Джем в самом центре Мадрида. В отеле есть исключительный сервис. Вид захватывающий. Это просто освежает войти в вестибюль и быть встреченным с самой большой улыбкой. Номера безупречные и супер чистые.
20
Monika
Дата отзыва: 28 июля 2025
Отель красивый, расположенный очень удобно к множеству достопримечательностей, очень хорошее обслуживание и завтрак потрясающий.
Очень рекомендую!
20
Roger L
Дата отзыва: 22 июня 2025
Во-первых, стойка регистрации и персонал ресторана такие доброжелательные и полезные. Это похоже на бутик-отель. Для любителей истории, обязательно пройдите за стойкой регистрации, чтобы увидеть археологию древних водных путей и цистерн, которые были найдены при модернизации отеля. Само здание находится на территории королевской резиденции. Завтрак всегда был восхитительным. Отличное место. Очень удобное место для проживания.
20
HenrikDalhoff
Дата отзыва: 20 мая 2025
Первое, но не последнее проживание в этом отеле. Завтрак отличный. Патриция из Гостя - отношения - это фантастический человек, который придает этому Отелю совершенно особый знакомый штрих !!
20
Nimijaps
Дата отзыва: 18 мая 2025
Это относительно новый отель, так что все новое и ухоженное. И расположение действительно удивительно с таким количеством мест шаговой доступности
20
mfraschini2025
Дата отзыва: 10 мая 2025
Очень хороший отель, расположенный в центре Мадрида. Организация ресепшн, а также поддержка в поиске правильного пути посещения Мадрида превосходны. Предлагаю.
20
Ebwp1
Дата отзыва: 07 мая 2025
Сам отель красив, расположение идеально подходит для прогулок практически везде и персонал очень хороший и полезный. У нас был красивый номер на верхнем этаже, который чувствовался почти как швейцарское шале с деревянной работой и наклонным потолком. Он очень хорошо назначен с качественной кофеваркой / эспрессо и прекрасными чаями с чайником, наряду с удобствами в ванной комнате. Завтрак "шведский стол" и меню a la carte вполне подходят. Мы заказали номер с Amex Platinum - не получили повышение категории и не получили бесплатный завтрак - хотя мы получили кредит в размере $100 для использования в F&be - который охватывал 1 1/2 завтрака для каждой пары. Консьерж был очень полезен. Мы попросили её заказать нам вход и аудио-экскурсию для Прады, что она и сделала. Видимо, она заказала нам вход, но дополнительные $16, которые она взимала за нас четверых, были нераскрытыми VIG (плата за отель), а не аудиотур, который, видимо, можно заказать только в самом музее. В остальном, пребывание было идеальным.
20
Andy D
Дата отзыва: 27 апреля 2025
Персонал был чрезвычайно полезным и вежливым в течение всего нашего пребывания. Отель соответствует очень высоким стандартам. Завтрак был потрясающим. Расположение идеально подходит для центра Мадрида.
16
Benjamin E
Дата отзыва: 14 марта 2025
Персонал был отличным, и расположение было удобным для большинства всего, что мы исследовали в Мадриде. Завтрак в NH Hotels всегда очень хороший и персонал ожидания очень внимательный. Номера были чистыми, но очень жаркими. Мы убедились, что запросили номер с балконом, чтобы мы могли спать с открытыми окнами. В целом, большой опыт и мы бы вернулись в будущем
20
Sarah L
Дата отзыва: 10 марта 2025
Абсолютно обожал этот отель! Отличное центральное расположение - всего около 10 минут ходьбы от основных туристических объектов. Лобби прекрасное, и они предлагают вам приветственный безалкогольный напиток при регистрации. Номера были потрясающие - мое любимое дело было, что была твердая дверь, разделяющая ванную комнату и спальню - отличное качество сна - удивительные подушки. Завтрак был также одним из лучших континентальных предложений, которые я видел - прекрасный выбор.
20
Nokimchee
Дата отзыва: 17 февраля 2025
У меня было потрясающее пребывание в этом отеле! Обслуживание было превосходным, номер был чистым и завтрак был отличным с большим количеством вариантов. Место было идеальное! Очень рекомендую!
20
Alicia L
Дата отзыва: 28 января 2025
Ресторан был потрясающий! Все было восхитительно. Лоредана был потрясающим для нас и сделал впечатления еще лучше. Все, от еды до атмосферы и обслуживания, было изысканно! Не терпится вернуться. Мы путешествовали весь день в Мадрид, и это именно то, что нам было нужно!
20
george karamanis
Дата отзыва: 24 декабря 2024
Очень хороший отель в центре Мадрида. Завтрак очень хороший с большим разнообразием выбора. Персонал очень вежливый. Номера хорошие, но им нужно больше шкафов. У вас есть все места, которые вы должны посетить в диаметре 3 километров. Оставайтесь в отеле!
20
daniel5082024
Дата отзыва: 27 ноября 2024
Еще раз в Мадриде в командировке, и еще раз в этом отеле. Расположение чрезвычайно удобно для меня, но, прежде всего, персонал, работающий в отеле, все они, чрезвычайно профессиональны, в то время как относятся к вам тепло, что заставляет меня чувствовать себя там как дома.
20
Schmiddy
Дата отзыва: 24 ноября 2024
Очень прекрасный отель. Место было отличное для передвижения по городу. Все сотрудники были очень доброжелательными и полезными. Наши номера были готовы раньше, чем обычно, и мы смогли оставить наши сумки в отеле при выезде, так как наш рейс был только поздним вечером.
Номера были действительно хорошими, кровать была очень удобной и все безупречно чистыми. У нас был стол в номере для работы, если это было необходимо (я отмечаю, что другой рецензент сказал, что стола не было) .
Завтрак у нас отличный, большой выбор вне меню или на шведском столе. Совсем не виноват отель. Мы останавливались 2 ночи, определенно останавливались бы в снова в следующий раз, когда мы едем в Мадрид 😊
20
tpfeiffer2017
Дата отзыва: 13 ноября 2024
Абсолютно впечатляюще! Место идеальное. Персонал невероятно полезен (бронирование ужина) и доброжелателен. И наконец, сам дворец потрясающий! Я бы вернулся завтра.
4
Philippa2222
Дата отзыва: 08 ноября 2024
Будьте внимательны при бронировании в этом отеле. Хотя кажется, что вы бронируете напрямую (как я прошел через сайт отеля) , вы бронируете через посредника. Обязательно внимательно проверьте, что вы бронируете - многие тарифы говорят, что они аннулируются в разумные сроки. Я сделал бронирование, которое я считал аннулируемым до близкой даты - однако затем я получил подтверждение бронирования, в котором говорилось, что мой номер не может быть аннулирован без уплаты платы за отмену, которая была выше, чем мой фактический сбор за номер; что они немедленно сняли с моей кредитной карты всю сумму проживания ПЛЮС 215 долларов США налоги и сборы за обслуживание, которые не были ясны на мой номер - это был целый месяц до того, как я должен был прибыть в отель. Когда я пожаловался в отель они сказали поговорить со службой бронирования. Когда я говорил со службой бронирования они сказали, что это уже в системе и они ничего не могут сделать. Я чувствую, что это довольно плохая форма. Берегись покупателей.
8
adambM5146LW
Дата отзыва: 07 ноября 2024
Поехал по делам. Долгое ожидание номера, отсутствие стола для работы в номере и очень плохой завтрак разнообразие. Хорошее местоположение, но намного выше цены за то, что у меня есть.
16
Shaparak M
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Пол по всему зданию старый, а матрасы слишком мягкие. Но в целом все остальное было так хорошо!
16
nohuhu54
Дата отзыва: 12 сентября 2024
Я зарегистрировался в очереди и завез свои сумки, чтобы увидеть Prado до регистрации. Когда я был готов забрать ключи, стойка регистрации была занята другим гостем, так что я вошел в их Wi-Fi, пока ждал. Когда я пришел в свою комнату, я потерял соединение с интернетом. Небольшой эксперимент показал, что WiFi отключился, когда я вошел в свою комнату. Я пошел в вестибюль и сообщил об этом Патрисии Карреньо из отдела по связям с гостями. Она сразу же нашла кого-то, кто бы подтвердил эту проблему. После обращения в ответственную компанию не было однозначной оценки, когда все будет исправлено. Патриция тогда предложила пересадить меня в другую комнату (я согласилась; без вайфая сложно организовать экскурсии, регистрацию на Авиабилеты и т.д.) и даже помогла перевезти некоторые мои вещи! После переезда я поняла, что в новом номере нет багажного стеллажа, поэтому она помогла мне получить доступ в мой первоначальный номер, чтобы переместить стеллаж, который я доставила. Отличное обслуживание!
20
DavidL120584
Дата отзыва: 20 августа 2024
Абсолютно красивый отель, отличное расположение, прекрасный персонал. Останавливался в роскошном номере короля на пятом этаже в течение 4 ночей, одна из самых удобных кроватей, на которых я когда-либо спал. Просторный номер с отличной воздушной аферой и дистанционно управляемыми затемненными затворами. Просторная спальня со всеми минусами моды. Расположение рядом со многими барами, кафе и ресторанами.
Единственным минусом был завтрак, вымогательство суммы денег € 32 . 50 для континентальной с двумя горячими вариантами. Не стоит и половины цены. Довольно вводящий в заблуждение при регистрации на регистрацию в качестве "завтрак" указан поперек чека в форме. Был шокирован подписанием для купюры в € 65 ( 2 человека), когда я выходил из ресторана, чтобы просто яичницу и тосты. Не 5-звездочный стандартный завтрак. Тем не менее, урок был усвоен, и мы съели завтрак за часть стоимости рядом и дважды хороший. Не отменяет общего пребывания. Очень бы рекомендовал.
16
CaPalm
Дата отзыва: 08 августа 2024
Мысль о том, что номера были немного голыми (и ванна была скользкой!) НО персонал был замечательным, и завтрак был превосходным, и расположение для нас было идеальным. Отлично, если вы гуляющие, но легкий доступ к такси. Легко найти и окружен множеством превосходных ресторанов.
20
devanshb2018
Дата отзыва: 06 августа 2024
Отель очень хорошо расположен пешком от большинства исторических, туристических мест и мест покупки, включая рестораны поблизости. Большое значение для расположения и пятизвездочный отель с исключительным обслуживанием и персоналом. Отдельная благодарность ресторану завтрака за удовлетворение нашей просьбы и оперативное обслуживание
20
atwater5122
Дата отзыва: 28 июля 2024
Этот отель находится прямо в центре города и близко ко всему. По соседству бесчисленное множество ресторанов, кафе, баров, пекарен, прачечных самообслуживания и Carrefour Express. Это было очень удобно.
Номер был просторным и очень тихим ночью. Имеет затвор, который полностью блокирует свет и звук снаружи. Было так тесно, что утром нет света и звука, и вы можете спать весь день в комнате. Все сотрудники гостиничного сервиса были очень доброжелательными и всегда были готовы помочь, и они обращались к гостям с их именами.
Одно мы заметили в Мадриде: большинство населения - красивые люди. Почти каждый второй, кого мы встретили, был похож на потрясающую модель. Люди тепло относились к окружающим, а иногда были очень увлечены.
20
Culture795774
Дата отзыва: 22 июля 2024
Я не могу сказать достаточно хорошего об этом отеле. Расположение идеально подходит для прогулок в районные и шикарные рестораны и прогулок в The Prado и другие музеи. Персонал все очень доброжелательный и особенно полезный. Завтрак - один из лучших, что у меня было за многие годы путешествий. Номера тихие и много места. Таксомоторная стоянка находится за дверью с такси, доступным почти 24 / 7 . Отель расположен в шумном, но не переполненном районе вдали от основного уличного движения. И, в нашем случае, отдельное спасибо отелю за помощь в поиске англоязычного врача, когда наш сын заболел прямо перед нашей выпиской. Отель позволил нам остановиться еще неделю по льготной цене, пока наш сын не сможет путешествовать. Кроме того, телефонная консультация с англоязычным врачом, который выписал лекарство, легко полученное в соседней аптеке, была бесплатной! Если вы не останавливаетесь в этом отеле, когда находитесь в Мадриде, вы совершаете большую ошибку.
20
bashar fteiha
Дата отзыва: 18 июля 2024
Удивительный и профессиональный персонал стойки регистрации и по работе с клиентами. Очень семейный и замечательный ресторан с разнообразными обеденными вариантами на завтрак и ужин. Отличное расположение - от 10 до 15 минут ходьбы до всех основных достопримечательностей. Получил повышение категории до большего номера по прибытии и снова во время пребывания, что было фантастическим жестом персонала отеля и команды по работе с клиентами. Обязательно рекомендовал бы семье и друзьям и остаться снова, когда в Мадриде в следующий раз.
4
Kristin K
Дата отзыва: 17 июля 2024
Абсолютно не 5 звезд.
- пытался поесть в ресторане, но никто вокруг так что в конечном итоге пришлось пойти в номер и попытаться заказать обслуживание номеров
- как только в номере написано набрать 5007 за обслуживание номеров в меню. Не работает. В конце концов пришлось набрать 9, но телефон отключился, потому что он старый и шнур изношен. Пришлось использовать случайный телефон в ванной для заказа.
- “повысился” до номера с видом. Был на очень громкой и оживленной улице и вид на здание и грязную улицу. Затвор не закрывался, чтобы закрыть свет и звуконепроницаемые окна.
Зал пахнет, старый и не такой, как на фотографиях. Они используют фотографии разных отелей как для тренажерного зала, спа, так и для ресторанов. Только один ресторан в отеле.
Фотографии даже не тот отель
Кругом бездомные, очень грязная зона, пахнущая мочой. Мусор повсюду. Даже перед отелем.
Пыльная комната по углам
- дешевый виниловый пол из поддельной древесины
- плесень в ванной комнате, шелушение краски на потолке и протечки душа по всему полу. Также наклонный душ с падением не менее дюйма при стоянии в нем, чтобы вы чувствовали себя не в равновесии.
Я останавливался в лучших западных отелях, которые были лучше, чем этот.
20
Niv A
Дата отзыва: 05 июля 2024
Это отличный отель, расположенный в идеальном месте , недалеко от музеев и зон покупки. Очень рекомендую.
20
lorry m
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Самое лучшее - это завтрак. Очень большой выбор блюд. И. Эмма была великолепна. Всегда заботится о нас. Эмма Эра Маравильоса. Siempre ayudar! Profesional y con una sonrisa Я бы вернулся на завтрак. Также отличное расположение отеля
20
John R
Дата отзыва: 19 апреля 2024
Моя жена и я недавно провели 4 дня в Паласио-де-Тепа, и это был отличный опыт. Персонал был очень внимателен к нашим потребностям. На вторую ночь, когда мы были там, был громкий уличный шум от машин, проезжающих по тяжелым металлическим строительным плитам, который не давал нам спать большую часть ночи. Когда мы сообщили руководству о ситуации, они немедленно перевели нас во внутреннюю комнату и связались с городом по поводу шума. Этот шаг сработал, и городские власти предприняли некоторые попытки приглушить шум, что помогло нам до конца нашего пребывания. (И руководство даже прислало записку с извинениями за шум [в котором не было их вины!] с подносом с фруктами и десертами.)
Прошлым вечером у нас возникли проблемы с бронированием авиабилетов, и Патрисия, специалист по работе с гостями, села со мной и позвонила в авиакомпанию, чтобы найти решение проблемы. Детали не важны, но важно то, что Патриция, которая является настоящей жемчужиной, терпеливо нашла время, чтобы понять проблему и позвонить от нашего имени (что было ключевым моментом, поскольку мы не говорим бегло по-испански).
В целом отличный отдых в прекрасном районе, полном фантастических ресторанов, кафе и баров. Вы не можете найти ничего лучше, чем остаться здесь!
12
kfc66
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Солидный 4-звездочный отель. Хорошее расположение недалеко от Соль / Гран Виа / Пласа Майор. Чистый и очень хороший звукоизолированный номер. Ванная комната очень-очень маленькая (2 х 2,5 м).
20
Thomas Perkins
Дата отзыва: 15 апреля 2024
Паласио де Тепа - жемчужина отеля. Он достаточно мал, чтобы чувствовать себя интимным, но не слишком мал, чтобы в нем было тесно. Номера (я был на 4-м этаже) были невероятно просторными, прекрасно обставленными и безупречными. Персонал очень дружелюбный и услужливый, а завтрак "шведский стол" был высшего качества. Расположение идеальное: рядом с двумя площадями полно тапа-ресторанов и баров; вам нужно пройти не более 500 футов. В более широком контексте он находится в 10 минутах ходьбы от Прадо и в 15 минутах ходьбы от Пласа-Майор, и находится в очаровательном, более тихом районе по сравнению с дальнейшим районом W в городе.
Я остановлюсь в этом отеле всякий раз, когда вернусь в Мадрид. Зачем искать что-то еще, если я нашел совершенство?
16
Coastal79797
Дата отзыва: 31 марта 2024
Решил посетить Мадрид во время пасхальных каникул. Отличное расположение для множества баров, ресторанов, Carefore и поездов.
Персонал отеля замечательный, а персонал на стойке регистрации очень дружелюбный и сделал все возможное, чтобы похвалить нашу большую семью. Путешествовать по Европе во время отпуска может быть непросто.
Я не согласен с завтраком, мы были так рады насладиться пасхальным бранчем, однако в 10 утра мы едва могли привлечь внимание персонала. Они перегружены работой и перегружены работой. Было видно, что они хотели быть дружелюбными и помочь, но у них не было времени проверить. Никакого бекона в жаровне уже больше часа, теплая сырная доска. За 27 евро я был разочарован.
Отличное расположение, номера большого размера, дружелюбный персонал, но, возможно, необходимо улучшить работу ресторана.
Остановился бы здесь снова, но позвонил бы в отель, чтобы подтвердить типы номеров и пропустил бы прием пищи.
20
Greg B
Дата отзыва: 14 марта 2024
Отличный отель. Расположение фантастическое, рядом с некоторыми из самых знаковых баров и достопримечательностей Мадрида. Персонал был лучшим - мы забронировали 2 номера и попросили, чтобы они были рядом друг с другом - персонал повысил нас до люкса, чтобы разместить нас.
Номера были чистыми и очаровательными.
Завтрак был фантастическим - тоже ничего не стоил, в отеле всегда была бутылка кавы со льдом, чтобы выпить. . .
100% рекомендую и с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова.
16
Charlie-Niagara
Дата отзыва: 10 марта 2024
Мы останавливались в этом отеле дважды на пару дней; В первый раз мы были в маленькой неуклюжей комнате, на которую мы жаловались (они были полны и не могли помочь), но по возвращении нас поместили в полулюкс и были очень внимательны к нам. Завтрак хороший, но дорогой, люкс был превосходным, с прекрасной кроватью, большим количеством места и т. д., и персонал услужливый. Расположение этого отеля великолепное - 15 минут ходьбы до железнодорожного вокзала, Прадо и Эль-Ретиро и 10 минут до Пласа-Майор. Он также находится рядом с площадью Пласа-де-Санта-Ана, где расположено около 10 тапас-ресторанов. Оживленное место.
20
Ghadeer
Дата отзыва: 04 марта 2024
Я останавливался на 5 дней в полулюксе (45 см), люксы либо двухуровневые (дуплекс), либо одноэтажные с изогнутыми потолками. У меня был одноместный люкс на этаже с диваном. В ванной комнате был тропический душ без ванны. Окна отличались изогнутыми французскими окнами из «черной стали» с белыми деревянными дверями, выполнявшими роль занавесок (закройте дверь, чтобы насладиться уединением). Мой люкс находился на первом этаже и с прекрасным видом на улицу. Комната была классической и просторной. Мне очень понравилась электрическая сушилка для полотенец с регулятором температуры, закрепленная на стене, которая работает с 19:00 до 10:00 для любых быстрых стирок. Размер ванной комнаты относительно меньше общего размера комнаты. В целом, отличный отдых. Тихий отель.
ПОСМОТРЕТЬ фотографии
20
CB111
Дата отзыва: 08 февраля 2024
Когда мы заселились в отель, нам предоставили номер с видом на площадь. Отель расположен в самом центре, среди прекрасных ресторанов, баров и магазинов, в 10 минутах ходьбы от Прадо. На протяжении всего нашего пребывания персонал был очень обаятельным и услужливым, особенно Патрисия из отдела по связям с гостями и Кристина на стойке регистрации. Большое спасибо всем сотрудникам NH Collection Palacio De Tepa за то, что сделали наш первый визит в прекрасный город Мадрид более приятным.
20
Jim M
Дата отзыва: 13 января 2024
Мы прекрасно провели 3 ночи в Мадриде! Расположение фантастическое, номера уютные, с очень удобными кроватями. Завтрак был восхитительным, и их часы идут немного позже, чем у большинства, и Инма действительно позаботилась о нас. Мы обязательно остановимся снова в следующий раз, когда буду в Мадриде!
20
Neelkanth G
Дата отзыва: 23 декабря 2023
Очень хороший опыт, приспособленный к нашим потребностям и дал нам путеводитель о том, что посмотреть в городе с подробной картой, а также прохладительные напитки при регистрации, а также нашел нам такси до аэропорта. Очень красивые и просторные номера.
Завтрак потрясающий!
20
VanGoghGlobetrotter
Дата отзыва: 22 декабря 2023
Мы прекрасно провели время! Он был идеально расположен, и мы смогли дойти пешком до всех основных достопримечательностей, включая Пласа-Майор и Прадо! это было очень чисто и очень удобно! Лукас и Дэниел были замечательны и особенно заботились о нас! Мы определенно остановились бы здесь снова!
20
Byronfig
Дата отзыва: 15 ноября 2023
Только что провел очень приятное пребывание в этом отеле, расположенном в центре города, всего в 7 минутах ходьбы от площади Пуэрта-дель-Соль. Персонал был гостеприимным, очень любезным, а отель содержался в хорошем состоянии и был чистым. Настоятельно рекомендуется!
20
Alexandra B
Дата отзыва: 02 ноября 2023
Отель находится в прекрасном месте, где можно насладиться ночной жизнью Мадрида, и недалеко от многих достопримечательностей. В баре есть фантастические напитки. Лореда А готовит восхитительную Маргариту, и это отличное место, чтобы выпить стаканчик на ночь перед тем, как уйти в свою комнату. Определенно рекомендую!
12
ngf711
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Я прочитал много замечательных отзывов и забронировал номер с видом на Am X по разумной цене. НРАВИТСЯ расположение, персонал и завтрак. Был недоволен своей комнатой на первом этаже, низкими окнами и минимальным видом, тогда как на верхних этажах окна и вид были намного лучше. Комната нуждалась в ремонте - большая сломанная напольная плитка в ванной комнате, облупившаяся краска вокруг окон, материал изголовья кровати выглядел изношенным. Емкость для средств для ванны падала со стены каждый раз, когда мы пытались использовать средства. Порог имел кривую металлическую деталь. Просто чувствовал, что требуется большой ремонт, и у меня не было отличной комнаты.
12
Sian R
Дата отзыва: 28 сентября 2023
Мы остановились в этом отеле в центре Мадрида в прошлые выходные. В прошлом году мы останавливались в отеле NH Collection в Копенгагане и высоко оценили его, поэтому решили, что снова выберем ту же сеть отелей.
В нашем номере на стене был неисправен выключатель, из-за которого электрика мерцала и вибрировала, поэтому мы попросили сменить номер. Инженер проверил систему, сказал, что все в порядке, но ничего не исправил. Мы переехали в другую комнату.
В этом номере была ванна в ужасном состоянии. Краска отслаивалась от основания ванны, комната была очень маленькой, с двумя односпальными кроватями (мы забронировали двуспальную), несмотря на то, что это предположительно номер Делюкс. Было темно, так как окон снаружи было мало.
Мы пожаловались на ресепшн. Они сказали, что не могут нас переселить, так как комнат больше нет. Мы спросили, можно ли соединить кровати в номере как двуспальные, и они это сделали для нас. Они предложили нам бесплатный завтрак, так как мы испытывали неудобства, и это был хороший жест.
Это был отель не того уровня, что в Дании, и далеко не того же стандарта. Я бы не остановился именно в этом отеле еще раз. Я уверен, что есть несколько прекрасных номеров, но мы их не видели.
12
Breester03
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Нам понравилось расположение - поблизости много мест, где можно поесть, сделать покупки и осмотреть достопримечательности. Отель хороший, но требует ремонта. В ванной негде было хранить и размещать туалетные принадлежности. Одна из больших напольных плиток в ванной была настолько свободной, что поднималась от пола каждый раз, когда вы наступали на нее. Окна и ставни в спальне было трудно закрыть. Зеркала в полный рост нигде не было. Завтрак "шведский стол" был не в восторге, например. г. , нет яичницы или подобного блюда из яиц и очень мало ожидаемых основных продуктов для завтрака. Поэтому мы решили заказать из меню. К сожалению, цен на нем не было, а чек составил 64 евро за два омлета и два капучино. Мы чувствовали, что и ресторан, и отель были завышены по сравнению с тем, что мы получили. Это не соответствовало нашему типичному опыту и ожиданиям от 5-звездочного или многих хороших 4-звездочных отелей.
16
CynthiaMinSpain2023
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Общее впечатление было очень хорошим за те 2 дня, что я провел там, и я мало заплатил за повышение категории номера, и ужин был хорош, как и завтрак. Расположение было очень хорошим, и интересный вид на улицу. Ванная была очень большой, и комната была хорошей. Персонал был полезным и дружелюбным. Единственная проблема заключалась в том, что ночью кондиционер работал немного громко.
20
Osborne717
Дата отзыва: 18 августа 2023
Это прекрасный бутик-отель в очаровательном квартале посреди всего, что может предложить Мадрид. Сам отель был преобразован из исторического дворца в комфортабельный роскошный отель (по очень доступной цене).
Мы остановились на четвертом этаже с видом на оживленную площадь. Ночью мы открыли окна и погрузились в ночную жизнь. Как только мы закрыли три слоя жалюзи, в комнате стало красиво и тихо.
Как отмечается в других отзывах, завтрак "шведский стол" - это плюс с множеством простых блюд, включая свежие фрукты. Вы также можете сделать заказ из меню. Совет: закажите завтрак при регистрации, и это немного дешевле.
Обслуживание также было исключительным, от простой регистрации до персонала ресторана. Я очень рекомендую это место. Скрытая жемчужина в центре Мадрида.
20
JP & Liz
Дата отзыва: 26 июля 2023
Отличное расположение, хорошие постельные принадлежности, чистота, все удобства, приветливый персонал.
Номера с видом на улицу, очевидно, лучше, но те, что внутри (дешевле), довольно хороши.
Недалеко от Лавапьеса и прямо посреди Лас-Летрас. Ресторанов и достопримечательностей предостаточно.
4
Alejandro D
Дата отзыва: 30 июня 2023
Вместо номера, который я изначально забронировал, мне дали другой номер без предварительного уведомления. Когда я выразил свое недовольство, мне сообщили, что они могут либо понизить мою категорию до другого номера, либо отменить все мое бронирование, оставив меня без жилья. Я нашел это отсутствие обслуживания клиентов относительно и непрофессионально.
20
izeta
Дата отзыва: 25 июня 2023
Отличный персонал, удобное расположение, не так много удобств для 5-звездочного отеля. Думаю, я ожидал большего. Проблемы, с которыми я столкнулся:
- Вчера вечером перестал работать интернет на 1-2 часа.
- С заказом на обслуживание номеров возникла проблема через систему отеля, поэтому он был задержан на 20-30 минут.
20
Chris F
Дата отзыва: 20 мая 2023
Отличное обслуживание . Клиентский опыт был приоритетом всей команды. Бесплатная бутылка шампанского , официантка , предложившая нам горячие напитки в первый день , и профессиональные предложения по путешествиям -- все это превзошло все наши ожидания .
16
kjeldl2016
Дата отзыва: 30 апреля 2023
Сервис в отеле очень хороший. Кроме того, расположение отличное, недалеко от многих достопримечательностей. Наконец у вас есть возможность начать день с хорошего завтрака в отеле.
20
Yılmaz H
Дата отзыва: 30 марта 2023
Мы остановились в коллекции NH в Мадриде. У нас было замечательное обслуживание, персонал был очень дружелюбным и услужливым. Особенно Лоредана, которая обслуживала нас каждое утро с прекрасной улыбкой. Мы обязательно приедем сюда снова. Спасибо
8
vikas p
Дата отзыва: 23 марта 2023
Отель красиво расположен, и персонал хороший, но он находится на площади, где очень шумно. В отеле напротив этого отеля каждую ночь до 23:30 играет громкая музыка, которую вы можете услышать в своих номерах.
Если вы ищете хороший ночной сон, то это не для вас
20
FEDERICO A
Дата отзыва: 12 марта 2023
Замечательный персонал, лучший из всех. Стойка регистрации и обслуживание гостей были очень дружелюбными, вежливыми и знающими, и, кроме того, с фантастическим расположением. Во всех моих путешествиях, без сомнения, лучший отель, в котором я когда-либо останавливался, и все из-за персонала. Они делают этот отель выдающимся!
20
aranagurdian
Дата отзыва: 12 марта 2023
Отношения с гостями и обслуживание были выдающимися. Персонал дружелюбный и очень вежливый. Отель удачно расположен и находится в нескольких минутах ходьбы от таких достопримечательностей, как собор, рынок Сан-Мигель, улица Гран-Виа и т. д. Номера очень просторные и предлагают все удобства пятизвездочного отеля. Я очень рекомендую этот отель.
16
jgomez2018
Дата отзыва: 28 февраля 2023
���������� ������ ���������� �������������� �� �������������������� �� ������������. ������ ���������� �������������� ���������������� �������� ���������������������� �� ��������������. ���� ������������ ���������������������� ���� ���������������� ���������������������� �� �������������������� �������������� ��������, �������� �������� ����������. �� �������������������� �� 2:30 ��������, ������������ ������ ������ �������� ����������, �������������� �� ������������ ��������, ������ ���� ������������������. ������������������������ ���������������� �� ������, ������ �������� ������������ �� �������� ������������������ ������ ��������, �������������� ������ ������ ��������, ������ ��������. �������� ��������������! !
16
Tolga G
Дата отзыва: 23 января 2023
Я всегда могу остановиться в этом отеле. вещи очень вежливые и улыбающееся лицо. отель имеет отличное расположение. . .
завтрак был таким хорошим и таким разнообразным. номера очень чистые и красивые тоже. Вы можете выбрать этот отель в любое время.
8
Veritas
Дата отзыва: 16 января 2023
Очень старый отель с очень шумными номерами и очень сумасшедшим обслуживанием.
Избегайте этого места, если вы действительно хотите 5-звездочный отель. Это 3 звезды и в плохом состоянии.
Расположение хорошее, но старая конструкция здания и мусорные контейнеры на соседней дороге без звуконепроницаемых окон не позволяют спать.
И очень дорого за то, что вы получаете.
Совсем не стоит.
20
Wander684322
Дата отзыва: 10 декабря 2022
С балкона с видом на площадь Пласа-дель-Анхель, идеальное место для наблюдения за сказочной уличной жизнью Мадрида. Расположение идеальное, дворец 19 века, отреставрированный сейчас под отель, такой стильный. Персонал очень услужливый. Настоятельно рекомендуется.
8
Sakosweden
Дата отзыва: 26 ноября 2022
Это абсолютно не 5-звездочный отель, единственный положительный момент - расположение! Очень маленькие комнаты и маленькая ванная комната с плохим обслуживанием, плохим освещением и очень шумно… Я очень уверен, что их двухместный номер, который нам дали на первом этаже, был сделан как одноместный номер. . а музыка всю ночь откуда-то и шумы мусора с дороги было невыносимо. . После жалоб нас перевели на 5 этаж… новая комната была как тюрьма с маленьким окошком, выходящим в небо, очень червь, была проблема с вентиляцией и мы не могли спать… на следующий день решили… это один из худших отелей 3 звезды, в которых я когда-либо останавливался…. Они испортили мне выходные в прекрасном Мадриде… ?
20
fidobytes
Дата отзыва: 15 ноября 2022
Все были предельно внимательны. На стойке регистрации ответили на наши вопросы и помогли с направлением. Комната была чистой, и кровать была очень удобной.
Завтрак был хорошим, и у них есть множество вариантов. Я вернусь в следующий раз, когда буду в городе.
20
Faedono
Дата отзыва: 28 октября 2022
Мы прибыли в Мадрид, конечно же, из США в отель около 10:00 утра, и для тех из нас, кто летит поздним рейсом в Европу, прибывает рано утром, возможно, выспавшись в самолете, а может и нет, всегда есть что-то страшное, «Извините, но ваша комната не готова… мы позвоним вам около 15:00 и сообщим, когда»! Мы были в восторге, когда приехали сюда, нас так тепло встретили, и НАШ НОМЕР БЫЛ ГОТОВ! ! ! Не могу сказать достаточно замечательных слов о персонале, чистоте, большой комнате, тишине и завтраке, который подают каждое утро. Уехали сегодня с улыбками, и мы вернемся в этот идеально расположенный отель.
20
ellen5181
Дата отзыва: 28 сентября 2022
Особый опыт! Пребывание на 6 ночей с оздоровительной акцией, включающей дегустацию спа-услуг и несколько особых сюрпризов. Всю неделю я чувствовал себя желанным и ценным гостем. Персонал был очень дружелюбным и ориентированным на обслуживание. Все они старались изо всех сил помочь и заставить меня чувствовать себя узнаваемым и запоминающимся как гость отеля. Сначала меня не устраивало назначение моей комнаты, и персонал работал со мной, чтобы найти приемлемое решение. Отдельное спасибо Лауре, благодаря которой мое пребывание оправдало мои ожидания. Мне очень понравился мой номер на 4-м этаже с видом на Плз-де-Анхель. Расположение отеля отличное, до всего можно дойти пешком, в нескольких шагах от множества интересных баров, магазинов и ресторанов. Ночью, особенно по выходным, может быть немного шумно до самого утра, поэтому не рассчитывайте спать с открытым окном, но закрытие всего и беруши помогли. Рядом есть клуб живой музыки. Согласитесь с предыдущими отзывами о несколько устаревшей и усталой мебели и декоре. Такое ощущение, что номера могли бы обновить дизайн, но номер был чистым и удобным. Я определенно остановился бы здесь снова и грустно проверить. Спасибо команде.
8
JayDeLo
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Читая другие отзывы, я не могу понять, о каком отеле идет речь. Номер, который нам выделил наш высококлассный туроператор, представляет собой простой трехзвездочный номер, в котором нет ничего особенного. Ванная не была чистой, мебель изношена, а в стуле была дырка. Когда мы вставили ключ, чтобы включить свет, крышка упала со стены. Облупившаяся краска на ставнях. Плохие туалетные принадлежности, тонкие полотенца, отсутствие мочалок. Он остро нуждается в капитальном ремонте. Отелям NH должно быть стыдно ставить свое имя на этот грустный старый отель. Это абсолютно не пятизвездочный отель в любом случае. Я никогда не вернусь.
20
Patrick G
Дата отзыва: 09 сентября 2022
Это один из моих любимых отелей в любом месте. Он обладает спокойной и спокойной атмосферой. Конфиденциальность имеет важное значение. Персонал очень услужливый, но также сдержанный. Он обеспечивает прекрасный и удобный отдых от оживленных улиц Мадрида.
12
Alvaro F
Дата отзыва: 30 августа 2022
Хорошее расположение, но завтрак начинается в 8 и нет столов, подходящих для работы.
Персонал был очень полезным.
Ванная комната маленькая, и ванна не очень удобна для принятия душа. Я ожидал чего-то лучшего для 5-звездочного отеля.
20
Carlos G
Дата отзыва: 17 июля 2022
Честно говоря, я не уверен, почему он не оценен еще выше. Я забронировал здесь проживание в последнюю минуту, потому что мой предыдущий отель был ужасным. Как только я вошла в дверь, я поняла, что на этот раз сделала правильный выбор. Они разрешили мне зарегистрироваться раньше и отвели меня прямо в мою комнату, которая была просторной, чистой и обновленной. Единственное, что не так с номером, это то, что одна из розеток рядом с кроватью не работает, но для меня это не проблема. Мне также понравилось, что он находится в идеальном месте. Я ходил везде, и если вы не хотите выходить на прогулку прямо возле отеля, вы найдете множество магазинов и ресторанов. Их завтрак был немного дороже того, что они подавали, но мне все равно понравилось.
20
Polly S
Дата отзыва: 04 июля 2022
6 лет назад мы были в Мадриде и остановились в отеле напротив Паласио-де-Тепа, что было БОЛЬШИМ разочарованием. Я поклялся, что если мы снова поедем в Мадрид, мы попробуем NH Collection, Palacio de Tepa! Мы не были разочарованы. Отель расположен в самом центре красивого исторического района Старого Мадрида, в 7 минутах ходьбы от знаменитых художественных галерей Прадо и Тиссен-Борнемижа и в 5 минутах езды на такси от Центра искусств королевы Софии и вокзала Аточа. Кроме того, он находится в 5 минутах ходьбы в другом направлении от уникальной исторической площади Мадрида «Плаза Майор». В этом отеле завтрак был очень вкусным, разнообразным и очень вкусным, персонал был очень любезным и дружелюбным. В номерах было все необходимое, но они могли бы быть немного более уютными, но в таком теплом городе, как Мадрид, вы вряд ли проведете в номере несколько часов. Так как я терпеть не могу кондиционер, мы спали с открытым окном. . . несмотря на шум субботней ночи снаружи, мы хорошо выспались! ! ! Определенно хотел бы остановиться здесь снова, когда бы я ни поехал в Мадрид.
а
20
Jackie M
Дата отзыва: 15 мая 2022
Удивительный отель. Исключительный сервис. Все такие приветливые, профессиональные и добрые. Отель безупречно чистый, отличные ванные комнаты и постельные принадлежности. Все на уровне А ! Мы получили массаж от Альберто и Кончи. Они были невероятными. Один из лучших массажей, которые я когда-либо получал. Сто процентов рекомендую остаться здесь и получить массаж у этих двоих!
20
Dallas907
Дата отзыва: 04 мая 2022
Персонал на стойке регистрации действительно очень хороший! Вы чувствуете себя как дома с первого момента: большое спасибо всем в Palacio de Tepa! Все они очень полезны и дадут вам много советов для незабываемого пребывания в Мадриде.
20
harry
Дата отзыва: 03 мая 2022
Отель лишил меня дара речи с первого дня, от первого работника до последнего, но доброта обслуживающего нас официанта Мигеля была прекрасна, и именно поэтому он заставил нас хорошо провести время утром, пока мы завтракали, он передал его огромная радость. Также хочу поблагодарить администратора, который с радостью помог нам во всем, чем мог. Отличная поездка, и я повторю.
20
Prinz_1080
Дата отзыва: 18 апреля 2022
Нам очень понравилось наше пребывание в отеле nh collection, расположение идеальное, и до всех достопримечательностей можно легко добраться пешком. Прямо перед отелем находятся хорошие бары, а на площади Санта-Марта - множество ресторанов. У нас был номер на 5 этаже с видом на улицу Аточа, где ночью было довольно тихо. Тренажерный зал оборудован достаточным оборудованием, и я могу тренироваться по утрам (по предварительному заказу). Завтрак состоит из очень хороших продуктов высокого качества и достаточного ассортимента. Персонал был очень вежлив. Я определенно остановился бы здесь снова.
4
travelfiend_30
Дата отзыва: 26 марта 2022
Нереально, насколько плох этот отель. Крошечные комнаты. Безумный шум. Всегда слишком жарко или слишком холодно. Хотите изменить температуру? Удачи. Изменение темпа влечет за собой звонок на стойку регистрации и общение с клоунами, которые ее обслуживают. Хотите понизить температуру? Их решение состоит в том, чтобы выключить переменный ток. Хотите сделать его теплее? Удачи.
Этот отель не должен иметь 2 звезды, не говоря уже о 5. Абсолютный позор.
16
Steve O
Дата отзыва: 07 марта 2022
Palacio de Tepa - это отель хорошего качества с прекрасным расположением. Он идеально подходит в качестве отправной точки для знакомства с достопримечательностями Мадрида. Номера удобные и чистые. Персонал очень дружелюбный и есть хороший завтрак "шведский стол".
20
Happiness24869872159
Дата отзыва: 17 февраля 2022
Этот отель просто невероятный, от номеров до отличного персонала, который там работает. Хватит искать и просто забронируйте здесь. Расположение отличное, очень близко к центру города. С самого первого разговора, когда я позвонил, чтобы забронировать номер, человек по телефону, который помог мне, был невероятно дружелюбным и услужливым! Персонал сделал все возможное в обслуживании и гостеприимстве. Все люди, которые там работают, такие профессиональные, вежливые и дружелюбные, прежде всего! У меня был ЛУЧШИЙ опыт здесь, моя комната была великолепной и невероятно удобной. Стиль современный испанский, и мне очень понравилось! ! Я не могу сказать достаточно удивительных вещей об этом отеле! ! Забронировать! ! !
20
Explore364098
Дата отзыва: 29 января 2022
Отель расположен в центре Мадрида, недалеко от красивой площади Санта-Ана, в нескольких минутах ходьбы от всех важных площадей, но в то же время в очень тихом месте, рядом со многими хорошими ресторанами и барами.
Наш номер был восхитительным! Очень большой люкс (с большой гостиной и дополнительной спальней на галерее), удобный, очень чистый и полностью оборудованный. Нам особенно понравились высокие потолки и длинные деревянные обломки здания, которое когда-то было прекрасным дворцом.
Персонал был очень теплым, приветливым и услужливым со всеми нашими просьбами. Особая благодарность генеральному директору г-же Монике Торрес за ее помощь и прекрасное приветственное угощение.
Завтрак был необыкновенным! Большое разнообразие блюд, включая салаты, сыры, выпечку и специальные горячие блюда. Особая благодарность прекрасной Лоредане и всему персоналу за завтраком за прекрасное обслуживание и гостеприимство.
Мы обязательно вернемся в этот отель и порекомендуем нашим друзьям остановиться в нем во время их следующего визита в Мадрид. Мы прекрасно провели отпуск в вашем отеле. Спасибо большое.
с уважением!
Семья Грауэр
20
barrique01
Дата отзыва: 05 января 2022
Мы решили остановиться здесь по рекомендации друга. Мы были полностью удовлетворены. Номера удобные и чистые. Отель в хорошем состоянии и, безусловно, удачно расположен. Самое главное, персонал - это то, что имеет большое значение. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был полезным, дружелюбным и эффективным. Мы обязательно вернемся.
20
james20222022
Дата отзыва: 01 января 2022
Дружелюбный персонал, удобное расположение в Мадриде, чистый и ухоженный номер, очень тихое место для сна, в целом прекрасные впечатления! Мы обязательно остановимся в этом отеле во время нашего следующего визита в Мадрид.
16
richard14London
Дата отзыва: 04 ноября 2021
Отличное центральное расположение, всего в 10 минутах ходьбы от Соль или Пласа-Майор. Комфортабельный отель, хороший выбор завтраков, но не совсем 5 звезд. Сказав, что мы остановимся снова на короткий перерыв в Мадриде
16
Paul B
Дата отзыва: 03 ноября 2021
Останавливались здесь на 3 ночи и были повышены в связи с наличием платинового статуса. Огромный номер (люкс) на 2 уровнях, который был очень удобным, за исключением того, что кондиционер не работал должным образом, что приводило к очень теплой комнате и неприятным условиям сна. Персонал был очень любезным во всем, и завтрак "шведский стол" отличный, хотя и немного дорогой. Если вам нужен отель в центре, удобный для ресторанов, центра Мадрида и вокзала Аточа, NH идеально подходит.
20
1kikecruz
Дата отзыва: 26 октября 2021
Отличный сервис в Мадриде. Хорошее расположение, лучшие сотрудники и хорошие условия. Во время моей следующей остановки в Мадриде я обязательно остановлюсь в HN Palacio de Tepa, 2 улица Сан-Себастьян. Очень близко ко всем основным историческим местам и памятникам в большом городе.
20
MsLeynaB
Дата отзыва: 16 октября 2021
Идеальное расположение; мы гуляли везде во время нашего трехдневного пребывания. Мы останавливались в номере XL Deluxe с кроватью размера "king-size" и крошечным балконом. Матрас был твердым и удобным; там было достаточно места для стола и кресла и всех удобств, которые вы могли бы пожелать. У нас был отличный напор воды и тропический душ.
Завтрак "шведский стол" обильный, и вы можете получить яйца, приготовленные на заказ. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным и быстро реагировал на просьбы о льде, дополнительных полотенцах и т. Д. Мы обязательно остановимся здесь снова!
20
WoosterFlyer
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Если вы хотите посетить Мадрид впервые, не смотрите дальше и останавливайтесь здесь! Это хорошо управляемый отель с хорошими номерами. Что мне больше всего понравилось, так это то, что он расположен в центре, так что вы могли буквально дойти пешком до любого из основных туристических объектов или музеев за 15-20 минут (включая железнодорожный вокзал, который расположен ближе к юго-восточной части города!). Персонал был очень профессиональным!
16
Felipe Vera
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Это очень хороший отель, но я бы снова выбрал Gran v a NH Collection. Этот нуждается в небольшом ремонте. Хотя мне нужно подчеркнуть персонал, безусловно, самый дружелюбный в Мадриде, особенно Анжела на стойке регистрации. Она была очень мила с моими детьми и помогала мне весь день.
20
AriHelsinki
Дата отзыва: 30 июля 2021
Отели nH Collection — это всегда хороший выбор. Мы много раз останавливались во многих отелях Мадрида. Это был первый в Palacio dr Tepa. Нам очень понравились минималистичные номера, вид на Plaza del Ngel, тихий отель, стильный завтрак и супер чистота. Персонал был очень профессиональным и дружелюбным. Расположение в Санта-Ана и Пласа-дель-Нгель очаровательно и находится в центре всего. Это была отличная возможность заказать завтрак в номер, включенный в стоимость номера. Если бы хотелось что-то улучшить, освещение в номерах довольно слабое, особенно освещение в ванной.
20
RvMDl
Дата отзыва: 12 июля 2021
Мы останавливались на 10 дней в NH Tepa и получили очень хорошие впечатления.
Некоторые основные моменты:
- в целом очень приятный персонал, очень внимательный
- расположение выдающееся. вы находитесь в 5 минутах ходьбы от многих ключевых мест в Мадриде и ресторанов / баров
- высокое качество уборки каждый день
- качество завтрака было действительно хорошим, особенно тосты с хамоном и гуакамоле
В некоторых областях мы могли бы увидеть улучшение:
- В частности, в нашей комнате (420) в течение дня было немного темно. Учитывая, что это структурная вещь (окно большое, балкон/свет не такой большой), мы рекомендуем установить в комнате больше света/ламп.
- меню на завтрак было в основном таким же. Можно ли менять его по чуть-чуть каждый день или каждые 2-3 дня?
20
MICHAEL P
Дата отзыва: 28 апреля 2020
Пришлось найти отель для моего босса, который может быть довольно разборчивым. Это место действительно первого класса. Находится в самом центре города, где ночью тихо. Персонал очень услужливый, и от входа в номера дизайн действительно приятен.
Завтрак - это особый класс. Я не хотел покидать это место и снова посетить этот великий город Я знаю, где остановлюсь
20
chuckieshere
Дата отзыва: 04 февраля 2020
Номера: очень просторные после бесплатного обновления.
Завтрак "шведский стол": был включен в покупку моей комнаты. Удивительный. Все было ингредиентов самого высокого качества. Яйца, приготовленные на заказ, были приготовлены идеально (хотя большинство людей, скорее всего, добавят соль и перец при получении).
Персонал: очень профессиональный. Свободно владеет английским языком, если необходимо.
Расположение: сердце Мадрида, но очень тихо. Выиграй, выиграй.
Это лучшая комната за 1000 долларов, в которой я когда-либо останавливался. Настоятельно рекомендуется
16
Cara E
Дата отзыва: 21 января 2020
NH Collection Palacio de Tepa находится в самом центре города. Пешком до каждого Пуэрто-де-Соль, Пласа Майор, каждой главной достопримечательности, музея и т. Д. Однако это на относительно тихой улице / площади, поэтому он не чувствовал себя супер туристическим. Прекрасные рестораны и веселый джаз-клуб рядом. Я была одинокой женщиной-путешественницей и чувствовала себя в безопасности, приходя и уходя даже ночью, однако однажды вечером я заметила, когда я вошла в отель, и на стойке регистрации не было персонала, что меня немного смутило. Комната и ванная были довольно большими, особенно по европейским стандартам, однако я чувствовал, что кровать и подушки были очень неудобными; плоские подушки и жесткий матрас. В комнате было также довольно жарко, но, поскольку была зима, я не мог пользоваться кондиционером, только выключил тепло. Я услышал довольно много шума с улицы и других гостей в отеле, поэтому я плохо спал здесь. Мне очень понравилась большая ванна и вид из комнаты. Завтрак "шведский стол" был большим и разнообразным (можно было заказать яйца на заказ), а еда была свежей и довольно хорошей. Хорошая ценность. Отличное расположение и большой размер комнаты - причина моего более высокого рейтинга; иначе я бы сказал, что это обычный отель; немного завышена за опыт и проживание.
20
douridouri
Дата отзыва: 16 января 2020
Это действительно хороший отель с очень чистыми и уютными номерами. Кровать была большой и расслабляющей. Ванная комната очень чистая и удобная. Хорошие звуконепроницаемые окна.
Материал всегда был улыбчивым и полезным.
Расположение является стратегическим для посещения всех, что вы хотите в Мадриде.
20
sal s
Дата отзыва: 05 января 2020
Мы закончили тем, что заказали этот отель после исследования целой группы свойств в Мадриде. Место было отличным. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, и комната была хорошего размера и чистой. Пара негативов, которые не нарушают договоренности, но в следующий раз мы попросим их об изменении. Во-первых, королева нед - это две маленькие кровати, которые не слишком удобны, потому что между кроватями есть трещина. Во-вторых, температура не очень хорошо регулировалась с помощью термостата, поэтому в конечном итоге пришлось отключить его из-за того, как жарко станет ночью. Кроме того, мы были очень счастливы здесь и остановимся здесь снова.
20
EVM73
Дата отзыва: 13 августа 2019
Отличное расположение, так шумно, но что вы ожидаете. Легко добраться везде и рядом с различными площадями, чтобы поесть или люди смотрят.
Персонал дружелюбный и услужливый. Номера достаточно большие, с ванной, душем, мини-холодильником, кофе и отличной кроватью. Прекрасные балконные двери открываются по утрам и наблюдают за шумящимися людьми. Останавливался бы снова во время моего следующего визита
20
Globaltravler2002
Дата отзыва: 04 августа 2019
Путешествовать по делам в жаркий и многолюдный туристический сезон непросто, но этот отель значительно облегчил мне пребывание в Мадриде: в нескольких минутах ходьбы от всех замечательных тапас, отличный завтрак и вежливое обслуживание, очень профессиональная стойка по работе с клиентами, тихая комната и отличный снэк-бар. в комнате. Я бы обязательно остановился в этом отеле снова.
20
Odyssey181496
Дата отзыва: 17 июля 2019
Расположение этого NH Collection Palacio de Tepa прямо у Санта-Ана Плаза
отлично. Сервис был очень профессиональным и дружелюбным. Цена была очень
хорошо, учитывая местоположение и красивое историческое здание
Гостиница. Прекрасный вид за пределами моего балкона! Претензий нет!
20
Salstevie
Дата отзыва: 10 июля 2019
Отличное расположение, прекрасный персонал и потрясающие номера со всеми удобствами, хотя можно было бы сделать с утюгом в номере. На сладкой площади, недалеко от многих достопримечательностей. Такси тоже очень близко. Чистый и современный. Очень понравился бар на палочке!
20
moris h
Дата отзыва: 28 июня 2019
Очень хороший и очень чистый отель, очень хорошие и большие номера с небольшой террасой, большая чистая ванная комната, сейф размером с лабораторный стол, кофемашина Nespresso с бесплатными капсулами, чайник, чай и кофе, бесплатные бутылки с водой каждый день.
Самое главное, очень приятный персонал, очень услужливый и всегда готов помочь.
На стойке регистрации ANGELIKA - настоящий ангел с безупречным обслуживанием, всегда готовый заставить вас чувствовать себя прекрасно, всегда улыбающийся вместе с RUBEN - это лучшая команда на стойке регистрации, которую я когда-либо видел.
20
Jim L
Дата отзыва: 08 февраля 2019
Отличный отель в центре города! Тихая комната, прекрасная кровать, отличный завтрак. Все по очень разумной ставке. Завтрак включает в себя меню а ля карт в дополнение к обширному буфету. Исторические подземные руины можно увидеть под стеклянным полом в вестибюле.
20
Ivan A
Дата отзыва: 01 февраля 2019
Хорошее расположение и хорошие номера. Персонал на месте для завтрака был очень добрым и полезным. Также люди на приеме. Мне нравится бегать в парке Эль-Ретиро, который находится в пяти минутах от отеля.
20
Sara Q
Дата отзыва: 25 декабря 2018
Я забронировал этот сайт незаметно менее чем за неделю до поездки, никогда не посещая Испанию. Персонал был восхитителен - очень услужливый и вежливый! Когда я спрашивал, они давали советы по еде, и если у меня возникали вопросы о том, как добраться, они были готовы показать мне карту , , Комната была маленькая и удобная, с видом на небольшой переулок. Архитектура была прекрасной, с арочными потолками, которые заставляли ее чувствовать себя действительно уютно. Мое первоначальное бронирование было на 2 ночи, и я продлил на 3-й. Я определенно хотел бы остаться здесь снова.
20
Kelly C
Дата отзыва: 20 декабря 2018
Первая остановка большого отпуска и отличное начало в этом отеле. Персонал дружелюбный и услужливый. Завтрак "шведский стол" стал хитом суетливого подростка! ! Отель идеально расположен между всеми достопримечательностями и номера очень удобные.
20
Joanne
Дата отзыва: 15 декабря 2018
Комната 505 была большой - в ней был достаточно большой сейф для ноутбука. На телевидении было 81 канал, с 2 французскими и 7 английскими (Al Jazeera, CGTN, Россия сегодня, France 24, Bloomberg, CNBC, BBC). Горячий душ, мини-бар, 6 подушек и контроль температуры. Завтрак был хорош с большим количеством фруктов, чуррос, омлет-бар. Консьер дает карты города - и персонал говорит на приличном английском. Отличное расположение в старом городе.
16
Subrapriya
Дата отзыва: 27 июля 2018
Расположенный в центре с большинством мест развлечений, что цены здесь в шаговой доступности или коротким лучшими далеко. Номера были чистыми, но базовые. Большим недостатком было то, что прямо напротив нашего номера, здание там делали работы. Поэтому это может быть шумно. Однако, в нашем номере был маленький балкон и три двери, ведущие к нему. Так, однажды все эти были закрыты, это стало спокойно. Также я перевожу белую шумовую машину со мной, чтобы также помогли: ) Персонал очень любезный и вежливый. Нам очень понравилось наше пребывание здесь.
20
tiago5
Дата отзыва: 26 июля 2018
Это был мой второй раз в NH Collection Palácio de Tepa. Во второй раз, мне понравилось лучше. Персонал был более теплым и выглядел профессиональным. Номер, хотя простое, очень хороший. Нужно ванной был реконструирован ради восхитительного номера. Номер современный, ванная в 90. Расположение не может быть лучше в шаговой доступности от до всех главных достопримечательностей в городе.
16
vichymr
Дата отзыва: 19 июня 2018
Была в этом отеле на майские праздники. Отель не соответствует заявленным пяти звездам. Твердая четверка. Хороший завтрак. Убогое оформление номера в темных тонах с клеенчатым изголовьем кровати ( минус дизайнеру отеля). Мебель потертая. Сервис нормальный. Главный плюс этого отеля- расположение. Можно пешком дойти и до площади Соле, и до Королевского дворца, и до музея Прадо и парка Ретиро.
20
Gloria P
Дата отзыва: 10 июня 2018
хороший, удобный, тихий, чистый, очень хорошо расположен, в самом сердце площади Санта-Ана, рестораны поблизости, приятный отель, чтобы отдохнуть в Мадриде, также если вы можете дойти разумно расстояние, вы можете посетить соль, сердце Мадрида
16
Daniel L
Дата отзыва: 09 июня 2018
Останавливались здесь на две ночи на выходных. Лучшей стороной отеля является его месторасположение, в силу чего вы рядом с площадью Санта-Аны с ее огромным количеством ресторанов. Номер был очень просторным, с высокими потолками, видом на церковь и очень тихо. Ванная хорошо оборудована, хотя довольно маленькая. Мы вышли на завтрак и избежали платы в размере 30€ (много еды в Испании), поскольку есть много кафе поблизости и также великолепного места, продавая чуррос.
20
VPRGW
Дата отзыва: 06 июня 2018
Предварительно оплатите полулюкс через Интернет, поэтому вас уверят просторное жилье по приемлемой цене. Расположение отеля не могло быть лучше, и персонал внимательный. Очень рекомендую для особенного отпуска в великолепном городе
16
dennis383
Дата отзыва: 29 мая 2018
Мы остановились в отеле в течение трех ночей, и это - хороший отель прекрасный персонал очень чистые номера, и это находится в отличном месте, моей единственной проблемой была стоимость завтрака на уровне 30 around€ каждый, который это слишком дорого поэтому если ваш на бюджете есть много мест, чтобы поесть рядом с этим, намного более реалистичные с ценой
20
Dimitar G
Дата отзыва: 27 мая 2018
Эффективная проверка - в и проверка - хорошие и чистые номера, хороший/, но дорогой / завтрак, доброжелательный и эффективный персонал, хорошее качество сна, расположение восхитительное. Wi-Fi нужно улучшение как время от времени, это заполняется
20
iris2265
Дата отзыва: 27 мая 2018
Расположение отличное. Недалеко от всех крупнейших музеев. Прямо площадью Санта-Аны, но не шумный. Близко к крупнейшим торговым зонам. Номера большие, у завтрака есть большой выбор еды. Персонал очень доброжелательный, Был бы определенно возобновленный
20
ruudvanwijlick
Дата отзыва: 22 мая 2018
Отличный большой номер, доброжелательный и хороший персонал, отличный завтрак (особенно glutenfree), отличное расположение, отличная кровать, чистый и удобный, отличный кондиционер, ежедневные бесплатные бутылки воды, бесплатного кофе, ежедневная вечерняя проверка, если все - oké.
20
soumya2018
Дата отзыва: 03 марта 2018
Прекрасное Расположение. Восхитительный Отель. Идеально расположенный в полпути стоя между станцией и Puerta del Sol. Отпуск - быстро был хороший, но персонал на завтраке был мало встревожен со следами маленьких детей. Персонал на стойке регистрации была очень вкусной. Очень услужливые и прекрасные люди. Нам понравилось на новый год в этом красивом здании
20
Katheryn
Дата отзыва: 03 марта 2018
У нас был чудесный отдых в этом отеле отель "NH кольектиона. Большая часть персонала была теплой и дружелюбной. Особенно Julian и Ebru. Номера чистые и ухоженные. Снимаю шляпу перед команда горничных. В целом, команды ночи Кольектиона Palacio de Тепы были услужливы по отношению к нашим запросам и сделали наше пребывание незабываемым.Надеюсь вернуться в ближайшее время.Спасибо.
20
Suzanna Kot
Дата отзыва: 27 января 2018
Мы останавливались здесь 7 ночей 15 января до 22 января.Отличное расположение, номер, завтрак. Все было прекрасно.Конечно, во время нашего следующего посещения Мадрида, мы остановимся в этом отеле. Даже немного шума от уличного (туристы), когда окно было открыто, не беспокоит.
16
sdpalacios_esq
Дата отзыва: 25 января 2018
Общее впечатление было фантастическим вообще говоря. Я бы оценил этот отель в 4 с половиной звезды только из-за шума с улицы из близлежащих баров и клубов. Один минус, что климатом номера центре работает, и мне пришлось спать с открытым окном, чтобы впустить прохладный воздух. Все остальное было на высшем уровне. Дружелюбный персонал и я были рады быть в состоянии говорить по-испански, и не чувствовать себя как человек с странностями по сравнению с тем, чтобы быть в США и говорить на иностранном языке. Спасибо всем там.
20
Julie W
Дата отзыва: 19 декабря 2017
Отличный отель в отличном месте. Чистый и просторный номер и завтрак превзошел наши ожидания. Персонал был профессиональным и дружелюбным и делал все возможное, чтобы сделать наше пребывание приятным. Мы вернемся!
16
Brandon V
Дата отзыва: 17 декабря 2017
Мы забронировали этот отель для романтического отдыха, и ничего себе все было сделано. Я попросил дополнительные услуги понравилось Rose листовки и кава в нашем номере и оформлены, чтобы удивить мою подругу! Дружелюбный персонал, отличное расположение и превосходное обслуживание! У нас был номер 203 с милым видом на площади. Единственный минус - маленькая ванная, по сравнению с остальными наш номер!
20
bredak65
Дата отзыва: 23 ноября 2017
Мой друг и я обменялись самый романтический опытом проживания в этом прекрасном отеле. Персонал не мог быть более любезным, и он сделал наше пребывание в городе очень запоминающимся. Я определенно рекомендую это место и особенно в этом месте.
12
TheYoungMonk
Дата отзыва: 22 ноября 2017
Если вы ищете расположенный отель idelly в Мадриде, там ничто не ночи Кольектиона Мадрида "Palacio de тепу. Он расположен барабанят до главной площади, и вы не сможете проблем добраться до основных достопримечательностей. Лучшие рестораны и орошающие дыры находятся в нескольких минутах ходьбы.Однако, номера были немного странные (особенно со с крышей, которая ограничивает доступ к гостиным). На самом деле, когда мы хотели поменять номер, персонал не хотел сделать так. Он был груб вплоть до, сказав, что 'все немцев, которые выше 180 см, где с этими номерами, тогда почему вы жалоба ". Это был действительно шокером и испортило наше впечатление. К сожалению, мы заплатили заранее - никакого выбора, кроме как продолжить наше путешествие.Еще один минус - отсутствие кондиционера. Когда мы там были, не было очень холодно, но NH отключили простой контроль кондиционирования воздуха в течение нескольких месяцев каждый год. Они разместили его в центральное отопление, даже если гости чувствуют себя неловко. Мы попросили вентилятор, но отрицались. В итоге мы были вынуждены открыть окно (который выходит на шумную улицу), и спать. В результате в очень нарушенному сну.Я, вероятно, не вернусь, если NH не исправит вышеупомянутые две проблемы.
16
dexperiencecurator
Дата отзыва: 05 ноября 2017
Хавьер, Diego и Джулия просто камни! Отличная команда, выходящая на гостей. Хавьер у двери заботится о ваших сумках, когда мы прибыли, Диего у стойки регистрации приезжают представители фирм Эз нас быстро и гладко и Джулия при обслуживании клиентов заполнила наш визит предложениями замечательных мест для посещения и лучших ресторанов, где подают лучшую еду в Мадриде. Прочитав команды на нас каждый раз, когда мы прибыли и покинули отель.Отель удобно расположен недалеко от всех достопримечательностей, достопримечательностей и магазинов в городе. Королевский дворец, Plaza Major, Plaza del Sol и Gran Via были всего в 10 - в 15 минутах езды. Мы останавливались в замечательном премиум-номере с романтический лесистыми сводчатыми потолками, в которых была высокая высота в отличие от других отзывов, которые я прочитал перед бронированием, и я высокий. Номер и кровать были довольно большие и удобные. Горничная выполняла работу, уборка номера. Единственное, что я могу для отеля, чтобы исправить, нужно улучшить выбор на завтрак с более горячими закусочными, а также могли бы сделать ремонт в ванной, как бы Заполнение швов плитки и раковин кран в ванной, проверяя спускает воду лучше. В целом отличный отдых в этом отеле!
20
jennyjones_8
Дата отзыва: 04 ноября 2017
Мы останавливались здесь на четыре ночи недавно, и нам очень понравился этот стильный бутик-отель. Спрятанный немного из hurly большого из Мадрида он открывается на довольно квадратное, но три набора деревянные штор гарантируют ужас, тихо ночью. Наш номер был очень современным, светлым и просторным. Персонал исключительно услужливый и очаровательный и делал все возможное, чтобы помочь (спасибо, особенно консьерж, который старался изо всех сил разыскивать нашу машину, чтобы вернуться в аэропорт). Да, завтрак - дорогой грубиян, но он очень всесторонне, с большим выбором и свежестью. Мы определенно остановились бы здесь снова.
20
crimscrem
Дата отзыва: 01 ноября 2017
Мы получили улучшенный номер, который был фантастическим. Три двери балкона предоставили прекрасный вид церкви, улицы и площади. Нам особенно понравилось, что у этажей нет ковровых покрытий. Номер был очень чистым. Туалетные принадлежности и туалетные принадлежности были очень хорошими.Персонал был очень приятным и любезным в обращении к вопросам.Расположение было отличным. Мы были очень близко к Санта-Ане и ее рестораны и места на улице. Это была очень короткая прогулка до Plaza Mayor и в Puerto del Sol. Вы можете дойти пешком до всех основных достопримечательностей: Дворец, собор, музея Прадо, вокзал Atocha, София Ренеи и т.д.Единственным минусом для некоторых может быть шум. Мы - последние спальные места и глубокие спальные места, поэтому это не было проблемой. Но городская убирают приходит ночью и в течение ночи. Так что вы будете слышать звуки контейнеров мусора с бутылками, сваливаемыми в грузовики, а затем разочарованы. Это может быть очень шумно. Опять же, для нас это не проблема, но это может быть для других.Если мы вернемся в Мадрид, я хотел бы остановиться здесь снова.
20
R1761IRstuartm
Дата отзыва: 01 ноября 2017
Отель было легко найти, и в отличном месте. Персонал был эффективным и приятный жест был спокойно напитками на стойке регистрации, настолько приветствующейся в жаркий день после долгого путешествия. Номер был больше, чем мы ожидали, с отличной кофе-машиной. Они также предоставили 'выключить' обслуживание кровати вместе с шоколадом и тапочки! Я рекомендую этот отель, если вы хотите необычный опыт близко к передозировке центра Мадрида.
20
Anil R
Дата отзыва: 31 октября 2017
Мы провели 6 ночей в отеле. не мог просить большего от расположения отеля. Прямо в центре города. Никакого вида из окна был не на расстоянии более, чем в 15 минутах.Но, гораздо более важно, так это качество обслуживания. Первоклассный - 5 звезд.....От регистрации до выезда все было бесшовный. Palacio заботился о маленьких деталей. мы упомянули, что отмечали нашу годовщину свадьбы. мы были приятно удивлены тарелку лакомства, ждущих в нашем номере с их наилучшими пожеланиями.чистота номера была супер. завтрак и обслуживание было превосходным, среднего. Внимание к маленьким деталям удовлетворена. В целом, наше пребывание было самым запоминающимся. Остановился бы в Palacio снова. И рекомендую его!!!
20
boyercg
Дата отзыва: 29 октября 2017
Мы останавливались на 2 ночи в этом превосходном отеле, который имеет отличное расположение в центре города, все от главного туристического места до торгового центра есть в шаговой доступности, сервис на высоте, все было прекрасно, симпатичный номер от 5-й этажей, хороший вид на город, шведский стол на завтрак был очень вкусным и хорошо. Персонал был очень услужливым и профессиональным
20
Rena F
Дата отзыва: 25 октября 2017
Мы с мужем очень понравилось в ночи Кольектионе Palacio de Тепе. Мы забронировали всего одну ночь в этом отеле, так как мы проезжали через Мадрид недолго, но были очень рады, что нас переселили в номер по прибытии. Номер был красивым, а обслуживание было безупречным. Мы обязательно вернемся!
20
nrreeves
Дата отзыва: 24 октября 2017
Недавно мы наслаждались прекрасным пребыванием в этом отеле. Нам дали aочень удобный номер с красивым видом - дружелюбный персонали очень услужливый, а расположение не могло быть лучше. Я бы вернулсяна следующей неделе, если бы я!
20
JustMike2014
Дата отзыва: 09 октября 2017
Это мой первый визит и Испании, и отель NH. Первое, что вы видите в лобби, когда вы идете у главного входа, являются простые, но стилистические линии и цвета. Ресепшн выключать направо, и бар / ресторан слева. У нас был номер на четвертом этаже на углу. Много места, но вид был самым лучшим. Кровать была просто маленькими жесткими, но с некоторыми людьми, как он именно так. Консьерж был очень дружелюбным и посоветовал нам несколько ресторанов, нашим фаворитом был Triciclo. Из-за он - прекрасное расположение, мы были прямо в центре старой части Испании, поэтому выйти из вас прямо в середине того, где вы хотели быть, чтобы получить смысл этого восхитительного города. Рестораны и история были там для глаз и вкуса на каждом шагу. Отель был очень чистым и полотенца, а также роскошными халатами и вкусные. Мы закончили отъезд в Барселону, жалея, что у нас не было больше времени, поэтому мы забронировали еще одну ночь на наш последний вечер в Испании, прежде чем мы у нас был вылет рейс домой. Мы не были разочарованы второй комплект никто и очень рады, что случайно мы обнаружили это сокровище в старом Мадриде.
20
lewisreviews
Дата отзыва: 03 октября 2017
Я останавливался здесь в прошлом году, и я вернулся в этом году. Еще раз отличный отдых и прекрасный отель. Хороший персонал на стойке регистрации, современные чистые интерьеры и удобная спальня с хорошо снабженной и чистая ванная.Странно, у меня был одинакового номер (я не уверен, было ли это дизайном или счастливым совпадением).Хорошо расположенный, с хорошим завтраком. Конфеты при регистрации побед это для меня, ха-ха.Вернулся бы.
20
gilkalderon
Дата отзыва: 26 августа 2017
Отличное место, бутик-отель, уникальный, прекрасный интерьер, хороший стиль, оба дворецзапах, но современный и очень обновленныйОчень хорошее обслуживание, мне пришлось поменять номер после картинЖили в отеле, команда была ОЧЕНЬ услужлива, оправдала лучшей соответствующей альтернативу и внимательно со всемОчень рекомендуюРасположение, как видно на картах, является лучшим, если вы предпочитаете, чтобы ваше проживание в центре города, в то время как тихий в небольшой улицеЯ приеду снова.Большое спасибо за весь персонал Очень хороший завтрак, разнообразный и обильный, подходит для любого типа предпочтения, отличной регистрации, руководства, очень приветливый персонал переключения - Спасибо
20
Fergano
Дата отзыва: 25 августа 2017
Прекрасный отель, хорошо расположен с отличным персоналом, знаки внимания которого и любезны, чтобы наше пребывание было исключительным.Просто попал, чтобы решить доступ карты в номер, который не оправдал надежд три раза.В остальном. превосходн
20
Joe R
Дата отзыва: 07 августа 2017
Сделает этот отель снова, если мои путешествия заберут меня в Мадрид. Отличное расположение, близко к местам, магазинам и ресторанам. Прекрасное маленькое кафе с прекрасной едой, напитками или кофе, с дружелюбными официантами. Персонал отеля был доброжелателен и предупредителен и помог мне сделать телефонный звонок или две, так как мой телефон не работал за границей, и мой испанский не слишком хороший! Я это особое внимание на ответственный за уборку персонал, и они были быстры полный и квалифицированный. Номера были красиво и тихо - двойные двери на балкон помогли закрыть шум с улицы, особенно ночные часы, где повеселиться и движение может быть шумно. Завтрак был очень вкусным и свежим и стоил своих денег.
20
Liam Reville
Дата отзыва: 04 августа 2017
Отличный отель, отзывчивый, дружелюбный персонал, который изо всех сил старается вашу все что нужно, встретили. недалеко от центра города, отличное расположение для тура выходного дня в Мадриде. Рекомендую этот отель всем, кто останавливается в Мадриде.
20
Nabil C
Дата отзыва: 03 августа 2017
Прекрасное удобное расположение. Все в шаговой доступности. Персонал, всегда улыбчивый и любезный. У нас были номера повышенной комфортности с хорошим балконом, очень удобным, тихим, и прохладно. Завтрак здоровый и свежий. Остановлюсь здесь снова, когда вернусь в Мадриде.
16
FLLman
Дата отзыва: 01 августа 2017
Этот отель был приподнятым с хорошей атмосферой. Очень близко к площади Санта-Ана (1 минута пешком), что хорошо для тапас после обеда или бокал вина и наблюдения за людьми. Номера хорошие, современные, с отличной обстановкой. Очень современные, светлые ванные. Я определенно остановился бы здесь снова.
20
yasir339
Дата отзыва: 13 июля 2017
В отеле все добавило что-то особенное к нашему пребыванию. Особенно Хосе менеджер по работе с гостями. Он был очень добр и щедрый со временем, чтобы помочь нам.Я всегда буду возвращаться в этот замечательный отель.
16
kreme78
Дата отзыва: 12 июля 2017
Расположение этого отеля главное! Отель маленький, но очень хорошо содержится. Наш номер был чистым, хотя он был немного маленьким - - - полностью, что можно ожидать в Европе. Мы выбрали большую двуспальную кровать, без балкона, и мы были счастливы. Как только свет гас, было ТЕМНО; Идеально для хорошего ночного сна! Кровать была удобной!Единственным недостатком является то, что ванная слишком маленькая, и туалет слишком близко к стене и двери.Завтрак был вкусным, и обслуживание было очень хорошим!
20
Jonathan T
Дата отзыва: 08 июля 2017
Мы останавливались на 4 дня. У нас был номер люкс и улучшенный номер для семьи из 5 человек. Каждый был просторным, с удобными кроватями. У нас была плохая кондиционер устройство в одном номере, поэтому нас переселили в другой набор номеров. Опять же, отличный. Шведский стол на завтрак был разнообразным и вкусным. Не как Новый Орлеан Ritz Carlton, но большой по европейским стандартам. Наш консьерж рекомендую несколько ресторанов и развлечений, и все его варианты были феноменальными. Если вы останавливаетесь в отеле NH Palacio de Tepa, попросите Иоанна Хосе. Он совершит вашу поездку незабываемой.
20
Jessica D
Дата отзыва: 07 июля 2017
Отель красивый, и номер был восхитительным. Моя единственная критика - кровать была очень жесткой. Номер был чистым, на тихой площади. Они позволили нам заселиться раньше, после трансатлантического перелета. Как вошел в вестибюле холодно чай со льдом. Остановлюсь снова.
20
tiago5
Дата отзыва: 05 июля 2017
Красивый отель прямо в историческом районе Мадрида. Расположение очень хорошее, в нескольких минутах от Королевского дворца, Puerta del Sol, Королевский театр и много других туристических мест. Автопарковка и бесплатный Wi-Fi и бутылка воды. Номер достаточно просторный, но немного устаревший. Несколько ремонт и отель могли получить снова место в лучших Мадридских отелях. Очень хороший завтрак, но очень дорого!! У вас есть много более дешевых кафетериев вокруг.
20
V-man
Дата отзыва: 03 июля 2017
Мы с женой только что заново настроилась от поездки в Испанию. мы bookended наша поездка с одной ночью говорим в Palacio Тепе. Персонал был очень внимательным, номера очень хорошо обставлены и центральное расположение, допускавшее легко, качество за большую часть центра Мадрида. Очень рекомендую.
20
33388Jim
Дата отзыва: 29 июня 2017
Профессионализм персонала и качество этих удобств сделали это одно из самых приятных впечатлений, которые мы видели. Наш номер был большим и тихим. Расположение идеальное для прогулок пешком ко всем важным местам. Отличные рестораны поблизости.
12
450nothappy
Дата отзыва: 26 июня 2017
Когда персонал на стойке регистрации проходил во все ваши детали паспорта, и затем они сразу присоединяются к вам в свою программу лояльности, а затем место вас с электронных писем и советами, не давал нам советы вам или предоставления вам возможность не начала. Затем они прислали электронные письма с вашими большими именами, так как он находится в вашем паспорте!
20
Mihaela w
Дата отзыва: 25 июня 2017
Отель очень хорошо расположен, близко к достопримечательностям центра города и музеев. Отель, может быть только 4 статистики, а не 5, как кажется на сайте. Но район отличный. Замечательные улицы и рестораны в целом из жизненного пространства. Персонал был приятным и очень любезный консьерж. Я ранены t, выбрать лучшее место, чтобы провести несколько дней в Мадриде.
20
madelynn2017
Дата отзыва: 23 июня 2017
Отличное расположение! Красивый вид. Обслуживание замечательное. Завтрак очень хороший. Номер очень красивый! Близко к метро, магазинам и ресторанам. Ее легко воспользоваться метро el Sol или дойти куда угодно.
20
Lorraine S
Дата отзыва: 18 июня 2017
Замечательный бутик-отель, который красиво расположен с замечательным персоналом. Консьержи помогли нам большим количеством способов - бронирование, билеты, направления и т.д. Завтрак был winderful. Наиболее рекомендуемый.
16
figenardic
Дата отзыва: 15 июня 2017
Чистые номера с доброжелательным персоналом в центре города близко к Антону станция метро МартинаУжасная жаркая погода, но прохладные номера с прекрасной системой кондиционера, небольшой но чистый номер с удобной кроватьюБлизко к крупнейшей площади и продовольственный рынок Мигеля и сольПрекрасное расположение и хороший завтрак
20
taxwatcher
Дата отзыва: 12 июня 2017
Отличное расположение около Площадей де Анхель в центре старого города. Доступный пешеходу во Дворец, Музеи и много ресторанов. Отель типа бутика. Комфортабельные номера, хорошо обставленные. Душ, немного трудный. Противостояние на очень активную площадь. Номера сзади предпочтительные. Превосходный завтрак. Ресепшен и консьерж, очень предупредительный и приятный. Хороший Wi-Fi, но не много другого высокого технического снаряжения. Удобная кровать и вполне достаточный номер. Соответствующий за цену. Я не уверен, что мы, возможно, нашли лучший отель по этой цене. Будьте рады останавливаться снова.
20
coast_to_coast_250
Дата отзыва: 11 июня 2017
Все о нашем пребывании было замечательным. После ночного рейса из Нью-Йорка мы прибыли середина дня и смогли иметь раннюю регистрацию, поскольку наш номер был доступным. Персонал на ресепшен был профессиональным и вежливым. Мы останавливались в Номере 412. Наша кровать была жесткой и довольной хорошим постельным бельем. Хотя мы нашли номер немного шумным с окном открытый, понятно как это в самом центре города с кондиционером, это было тихо. Мы чувствовали, что номер был достаточно большим без повышения класса в течение этих двух ночей, мы любили останавливаться в Паласио де Тепе. Расположение было превосходным, и оно позволило нам идти ко многим историческим и культурным достопримечательностям. Мы определенно возвращались бы в этот отель во время другого посещения Мадрида.
12
Nurhan B
Дата отзыва: 06 июня 2017
Очень хорошее расположение на ta главной площади. Проблема с WiFi в некоторых номерах. Мы были в номере 402, и WiFi напомнил мне о моих 14. 4 дневных связи модема K. Так замедлитесь, и они не могли зафиксировать его. Кроме этого номера очень хорошие, и завтрак «шведский стол» отличный.
20
Eva B
Дата отзыва: 02 июня 2017
В отремонтированных внутренних районах Старого дворца Паласио де Тепа дал нам прекрасное место, от которого мы могли идти везде. Площади де Анхель и Санта-Ана снаружи. Calle de Huertas, с большим количеством еды из баров и ресторанов только ступает далеко. Доступный пешеходу кМузеи, Пласа-Майор. Прекрасный завтрак «шведский стол» и отзывчивый персонал также. Мы изменились из номера-сьют на внешности к пространству салона из-за звуков от Площади, которой де Анхель был немного слишком много для нас поздно вечером. Но в целом великолепное место.
20
Julz
Дата отзыва: 23 мая 2017
Это - один из лучших отелей, мы остановились. Внимательный персонал и великолепное обслуживание. Теплый прием от начала до конца.Номера имели высокие стандарты, очень чистые и современные. Я буквально не могу думать ни о чем, чтобы жаловаться на. Хотя странная вещь произошла: Я захватил свой багаж утром и когда я вернулся вечером, код комбинации был установлен в 1 отличающуюся цифру!! Я предполагаю, что, должно быть, перезагрузил его по ошибке, поскольку ничто не было украдено, но это было странное впечатление!
20
AngeloB971
Дата отзыва: 20 мая 2017
Все в этом отеле было идеальным для нас, расположения в центр (вы находитесь в центре), при организации билеты дворца и Прадо, заказом ресторанов, чистоту номера, профессиональный персонал, отличный выбор на завтрак.Нет ничего, чтобы сказать, что не было выполнено до самого высокого стандартного уровня4 ночи с завтраком для 2 человек, полулюкс 1488€
16
Dennis C
Дата отзыва: 19 мая 2017
Мы думали, что это было отличное место для остановки в Мадриде. Это было очень удобно, и персонал был очень дружелюбным. Завтрак каждый день был превосходным. Мы надеемся вернуться в Мадрид в будущем, и были бы, конечно, останавливаясь в ночи Кольектионе Palacio de Тепе. Было бы здорово узнать, есть ли у отель "NH кольектиона отели в городах других в Европе и в Португалии.
20
Jaime O
Дата отзыва: 17 мая 2017
Лучший отель, что я пробовал, очень хорошая еда и обслуживание номеров, был очень хорошим. Определенно один из лучших спа в Испании. Очень рекомендую всем посетить, и соотношение цены и качества очень хорошее. Надеюсь вернуться сюда снова.
20
Roger Kenneth L
Дата отзыва: 15 мая 2017
Мы провели 4 дня и ночи в этом хорошо расположенном (в нескольких минутах ходьбы от Прадо и других музеев). Персонал был дружелюбным, услужливым и отзывчивым на наши запросы. Мы были приятно рады, что наш номер в наличии для, времени в 11 30 после долгого дня путешествия из Калифорнии.Включенный завтрак был одним из лучших, которым мы наслаждались в наших путешествиях; персонал в комнате для завтрака был очень внимательным. Качество и выбор еды и напитков были превосходны.Это будет нашим выбором № 1, когда мы вернемся в Мадрид
20
Naomieast
Дата отзыва: 12 мая 2017
Так как мы приехали в город. H, Palacio de Тепа нас тепло приветствовали и предложили повысить класс номера. Номер был очень удобным и чистым, персонал дружелюбный, любезный и готов сделать все, чтобы угодить. Лучшее расположение в Мадриде и отличное соотношение цены и качества!Очень рекомендую!!! Мы даем 5 звезд!!!!
20
jwalcoff
Дата отзыва: 09 мая 2017
Замечательный отель, удобно расположенный рядом с Plaza Santa Ana, в котором есть много отличных тапас-баров. Номера красивые, и обслуживание отличное (отдельное спасибо консьержу Джулии для приятных рекомендаций для осмотра достопримечательностей). Не пропустите отличный шведский стол на завтрак.Не могу дождаться возвращения в Мадрид и Palacio de Тепа!
20
Militiades
Дата отзыва: 04 мая 2017
Другой профессионально управляет отелем NH. Это было 2 без и даты отель NH, в котором мы останавливались в Испании, были довольны оба. Этот отель находится в центре Мадрида, в нескольких минутах ходьбы от Прадо и Королевского дворца. В то время как мы обнаружили недорогое место для завтрака (Rollerie), который находится примерно в 100 метрах от отеля, и отель расположен на Calle de Atocha. Я бы добавила, что станцией метро, что вы хотите взять - Sol на расстоянии около 300 метров, что на Puerta del Sol. Метро из аэропорта очень эффективное, за исключением некоторых лестница, проблем попасть и обратно было из станции, легкая даже с багажом. Я думаю, что это стоит 5 евро. Мы были внимательны с наши вещи, но и не заметили карманников. Мадрид кажется очень безопасным.
20
857miguelp
Дата отзыва: 03 мая 2017
Лучший отель в целом, люди принимают всех с уважением, всегда тревога любой необходимости, отличное обслуживание с качеством и заботой, испытывают желание быть дома, номер очень чистые и кровати похожи на те дома, очень рады.
20
ronen_outlook
Дата отзыва: 03 мая 2017
Отель расположен в центре, в нескольких минутах от классических достопримечательностей и музеев. Номер и обслуживание очень хорошие. Единственный Кон – очень высокий, берут деньги за завтрак.Очень важно – много развлечений, ночью возле отеля
16
Carine H
Дата отзыва: 01 мая 2017
Он очень хорошо расположен в оживленном районе. Есть много хороших кафе и ресторанов. Plaza Mayor и Puerta del Sol в шаговой доступности. У этого отеля очень чистые номера. Наш номер был больше, чем в других номерах членов семьи. Все обратили внимание на очень удобные кровати. Персонал отеля был вежливым и отзывчивым. Завтрак предлагает хороший выбор еды и напитков, с хорошим обслуживанием. Мы смогли организовать экскурсии и автобусную арендную плату через Отель. Наша семейная группа была довольна, хотя члены семьи приехали из разных стран с различными выбросами.
8
MartinGRRR
Дата отзыва: 29 апреля 2017
Это был мой третий отдых в Мадриде, и я хотел им насладиться. Это было причиной выбрать 5-звездочный отель, в отличном центральном месте, с красивой архитектурой. Завтрак был очень хорошим. Услужливый персонал. К сожалению, мы приехали в первую ночь, номер 417 выходил на улицу перед Аточа. Я знаю, что есть много шума в Мадриде, это была моя проблема во время предыдущих постояльцев. Я решил, что это будет лучше в 5-звездочном отеле, но это не было. Я стараюсь закрыть дверь ветра (2!!! ), но это не помогло. На следующее утро мы попросили другой номер. Администратор был очень любезным и пообещали другой номер после предыдущих гостей, отплывающие круизные корабли. Мы вернулись ночью, наш багаж меня переселили в другой номер, как и обещали. Этот новый номер (201) - это настолько ужасным - я не мог поверить, что что-то вроде этого может быть возможным в 5-звездочном отеле! Во-первых, номер был меньше из-за коридора намного больше, который вы ни для чего не могли использовать. Ванная комната также была намного меньше, и неудобной. Потолок был законом и в номере не было окон!!! Только в коридоре и стоит в отель напротив corriodr. Так что никакого СВЕТ, никакого уединения! Это было НАСТОЛЬКО ДЕПРЕССИВНЫМ!!! Перед этим уродливый номер thete был залом для заседаний, поэтому придется столкнуться с толпой людей, просто где их закуски, когда вы выходите. Я извиняюсь, НО я НЕ рекомендую НИКОМУ ЭТОТ ОТЕЛЬ, потому что РИСК добраться ОЧЕНЬ неудобным НОМЕРА ОЧЕНЬ ВЫСОКИЙ МОИМ МНЕНИЕМ!
20
asarghin
Дата отзыва: 28 апреля 2017
Очень предупредительный персонал, превосходное обслуживание, безупречно чистое и удобно расположенное около Пуэрта-дель-Соль, всего шопинга и главных памятников в шаговой доступности. Метро к каждому, где очень рядом. В близости есть отличные рестораны, и такси доступные в al время.
20
Tatiana R
Дата отзыва: 25 апреля 2017
Идеальный отель для отдыха в городе!Наш первый отдых в Мадриде. Я так рад, что я выбрал "Palacio de тепа!Замечательное обслуживание и отличное расположение. Замечательный завтрак - свежая еда красиво оформлены.Мы вернемся, когда будем в Мадриде. Очень хорошее расположение! Тихий, без движения. Множество уютных ресторанов в нескольких минутах ходьбы от двери!
16
Hisfriend
Дата отзыва: 21 апреля 2017
Только имел два дня и однажды ночью в Мадриде и нашел, что расположение этого отеля было отличным. Номер и кровать были очень удобными, и персонал был очень хорошим и предупредительным. Шедший к примерно всему, что имело значение. Действительно понравившийся мой отдых и вернется
16
eskimo96
Дата отзыва: 14 апреля 2017
Прекрасное Расположение. Пошел в апреле в течение 5 дней и останавливался в Н Кольектионе Паласио Де Тепе. Мы были семьей из трех человек, и мы остановились в небольшом Номере (№ 108).Pros:1) Номер был большой и чистый2) персонал был замечательным. Юлия, которая работала в консьержа, была восхитительной и очень любезен, отвечая на наши вопросы и посоветовал посетить, чтобы места видели и посетили.3) и, опять же, отличное расположение4) Wi-Fi быстрый и бесплатныйминусы:1) ванная комната была слишком маленькой и должна быть возобновлена2) за дополнительную кровать (диван-кровать), бугорчатый но терпимо3) иногда мог слышать громкий шум с улицы
20
flexjet1
Дата отзыва: 12 апреля 2017
Очень профессиональное обслуживание от швейцара рабочим обслуживания (у меня была небольшая проблема с нашей дверью, не захватывающей, уходя, и это было исправлено на 5 минут после того, что я говорила на стойке регистрации),Отель расположен в отличном месте со множеством мест, где можно поесть, выпить и сделать покупки прямо из двери.Меня поселили в номер "полулюкс" (номер 204, я думаю), и был очень рад. Чистый номер / ванная. Кровать была очень удобной, и большое окно (окна) на балкон были отличными иметь открытый, когда в номере, это как двери проеме 4 метра ростом. Отличный душ и удобства, такие халаты так красиво!Вы находитесь в городе, так что шум - типичный городской шум, это меня совершенно не беспокоило. Я только уже в случае, если вы ищете тишины и покоя. Я определенно остановился бы здесь снова при путешествии в или делая остановку в Мадриде.Такси из аэропорта составляло 30 евро каждый путь и 20 - 30 минут в зависимости от движения.
20
LadyDiana65
Дата отзыва: 10 апреля 2017
Моему мужу и мне очень понравился этот отель, поэтому мы забронировали его снова. Мы останавливались на 5 ночей, и в них он прав. Из кофемашины Nespresso, бесплатная вода в бутылках каждый день, туалетные принадлежности, джакузи, ливневый душ, большая двуспальная кровать, обслуживание номеров, горничные 2 раза в день и больше, они все равно на вершине всего. Наше пребывание не могло быть лучше. Мы вернемся в ближайшем будущем.Отель расположен в центре и в нескольких минутах ходьбы от всего, что можно пожелать. От аптек, магазинов, парикмахерских, ресторанов, баров и продуктовых магазинов.
20
PatrickR408
Дата отзыва: 08 апреля 2017
Это хороший отель, и номер очень хорошие, тихие и чистые. Хорошая кровать. Завтрак очень хороший, с таким количеством "свежих" яиц, фруктов и пирожных.Если у меня будет возможность приехать, то назад в Мадриде, я выберу этот же отель.
20
turleyharpin
Дата отзыва: 05 апреля 2017
Замечательное обслуживание и отличное расположение. Замечательный завтрак - свежая еда красиво оформлены. Мы вернемся, когда будем в Мадриде. ресепшен обслуживания гостей был очень полезен в создании бронирования и рекомендации ресторанов. Регистрация и выезд были легкими, приятными и отзывчивыми.
20
angelinamarie2017
Дата отзыва: 04 апреля 2017
Нам очень понравилось в отеле NH Кольектионе Palacio de Тепе. Персонал был вежливым и дружелюбным, нас приветствовали с бокалом шампанского, добиваясь, очень приятный жест. Наш номер был чистым, и отель удобно расположен в нескольких минутах ходьбы от всего. Мы наслаждались завтраком в отеле каждое утро и были впечатлены меню и обслуживанием. Мы обязательно остановимся в этом отеле в следующий раз, когда будем в Мадриде, очень рекомендую!
20
T&MWallis
Дата отзыва: 02 апреля 2017
Прекрасный отель! Дружелюбный, любезный персонал! Отличный завтрак. Отличное расположение прямо в сердце Мадрида в Sol. Номер был уникальным с декором и имел наклон, перекрывая. Прекрасный душ. Наша единственная жалоба, что стены тонкие, и наши соседи были довольно шумно, и мы могли слышать все их разговоры и повеселились в ночь!
20
Turistoss
Дата отзыва: 31 марта 2017
Отличный отель в центре города, до пл. Соль 10 мин расслабленным шагом, вокруг кафе, рестораны и тапас-бары. В паре минут хотьбы маленькая продуктовая лавка. Но при этом не шумно, комфортно. Можно закрыть окно, деревянные ставни и будет идеальная тишина, хорошо спится. Удобная кровать и подушки. В номере есть мини-бар, кому это актуально.
Завтраки хорошие, есть свежевыжатый соки, игристое вино, мясные и сырные нарезки, фрукты, выпечка. В общем без сногсшибательного разнообразия, но выбор блюд нормальный. Единственно, что удивило обслуживание за завтраком. Барышня не владела английским и не особо спрашивая забирала тарелки, чашки или бокалы со стола без согласия посетителей).
А в остальном отель прекрасный, на ресепшена все расскажут и помогут. Рядом с отелем стоянка такси, портье проводил до машины и любезно донёс чемодан.
20
Nathan V
Дата отзыва: 31 марта 2017
Этот отель соответствует всем критериям того, чтобы быть фантастическим местом для отдыха. Он расположен в красивом здании, расположение просто прекрасное, прямо рядом с Plaza Santa Ana и около 1 км к прекрасному Parque de El Retiro (хороший путь / прогулка!! ). Персонал действительно хороший и заботится о вас хорошо. Удобства очень хорошие, включая круглосуточный тренажерный зал. Завтрак был одним из самых ярких моментов, но убедитесь, что вы едите свой все, за что заплатил. Номера хорошо обставлены, хотя мне не несколько деловых удобств, таких как утюг и гладильная доска. Приятная деталь была кофемашина Nespresso в каждом номере. Во всех отношениях, очень хорошее место для отдыха.
20
JohnV96QR
Дата отзыва: 22 марта 2017
В конце января 2017, моя жена и я провели 4 ночи и 5 дней в Паласио де Тепе. Наш номер повышенной комфортности был красивые, очень высокими потолками и "французскими" окнами. Атмосфера была 19 по веков, но вся мебель, с удобной двуспальной кроватью, современная. Отличный и обильный завтрак. Персонал в столовой и на стойке регистрации был услужлив. Отель расположен в исторической части Мадрида, в 10 минутах ходьбы от Музея Прадо. Наш номер выходил на улицу Sao Sebastiao, где было тихо ночью, несмотря на то, что отель находится буквально в минуте ходьбы от шумных Public Square. Мы были бы рады вернуться.
12
Lisa Marie
Дата отзыва: 14 марта 2017
Во-первых, я думаю, что хотел полюбить этот отель. Персонал был невероятен любезный, и расположение было идеальным для наших нужд. Тем не менее, все три ночи, что мы остановились здесь, температура в номере, было очень жарко. Мадрид испытывал теплее, чем нормальные температуры, но дневное время высоко только достигло середины 70 в начале марта. Я обнаружил, что и температура в номере ночью и уличный шум, чтобы быть огромным барьер в получают качественный сон. Каждый вечер я действительно раскритиковывал на ресепшн и попросил, чтобы мой средний номер был понижен, и каждый вечер они извинились и сказали, что будут отключать жару.
12
DBG
Дата отзыва: 14 февраля 2017
Ну, персонал приятный и услужливый. Это один из немногих плюсов об этом отеле, если не считать - хорошее расположение. Я думаю, что гости платят за.Дизайн номера очень очень устаревший... Я думаю, в 10 - 15 лет. Это может быть, были хорошими, чем, но сейчас там много других вариантов. Останавливайтесь в другом месте, если дизайн имеет значение для вас.Я рад, что моя жена забронировала гораздо лучшее место на наш последний день в Мадриде, иначе я мог бы быть неприятный воспоминания об этом чудесном городе.
20
debspy
Дата отзыва: 13 февраля 2017
Только что вернулись из 3-дневного мешает в Мадриде. Отель "NH" Palacio de Tepa - прекрасный отель, но персонал действительно сделал его для нас, на стойке регистрации нам предложили улучшенный номер, который был просторным, с отдельная ванна и душ, и мне очень удобная кровать. Я не могу упрекнуть этот завтрак в отеле, был шведский стол, но вы можете заказать яйца и т.д., идеальное множество свежих фруктов, сыра, Ганс и т.д. и замечательные свежие соки. Консьерж в отеле был очень услужлив и предложил 3 очень хороших ресторана, которые мы не можем пожаловаться на у нас были некоторые замечательная еда. В последний день мы не отлетали, пока Кейт и отель не дали нам очень поздний выезд по очень разумной цене, которая была отличной, когда мы смогли выйти и вернуться, чтобы принять душ перед отъездом в аэропорт. Номера были очень чистыми, и я еще не могу сказать много, кроме расположения прямо в центре plaza Santa Anna и Plaza Mayor в нескольких минутах ходьбы от королевского дворца и музеев. Я обязательно вернусь в этот отель и рекомендую его. Спасибо персоналу на стойке регистрации и особенно менеджеру по работе с гостями, которые были очень любезны.
20
Nanda M
Дата отзыва: 07 февраля 2017
Это один из лучших Отелей NH, в которых я останавливался и в месте, и в комфорте. персонал был очень приятным и такого сервиса с улыбкой. Расположение - исторический центр Мадрида. Это форма пешей доступности все главные Музеи и главные Площади
16
David L
Дата отзыва: 31 января 2017
хотя Отель позвонил Такси для вашего отъезда, 4 водителя были драки по доставлению в аэропорт нас фасад Отеля - неприятный опыт и Персонал отеля, просто наблюдали на, и не сделали ничего, чтобы нам помочь - один таксист просто ушел с одной из наших сумок.
20
George I
Дата отзыва: 23 января 2017
У нас был чудесный отдых в Мадриде. "Palacio de тепа стратегически расположен в сердце старого Мадрида. В 5 - 8-минутная неторопливая прогулка до Plaza Mayor, где можно поужинать в Los Galayos, потолка. 1894. Попробуйте Паэлью, и вы не будете разочарованы. Официанты внимательные и будут стараться изо всех сил, чтобы убедиться, что у вас есть прекрасное вино или напиток, чтобы сходить на ужин. Особо упоминаем одному из парней, работающий на стойке регистрации в Отеле, Рубене (мог бы иметь его имя неправильно), так как он заказал наше заказали столики в Los Galayos и был очень, очень полезен в предоставлении нам хорошие советы до Национального Дворца и Собора. Мы останавливались в номере 523. Очень хороший просторный номер. Вы можете зайти за угол и попробовать чурро и горячий шоколад и магазин в одном из местных продавцов. Местам, где можно поесть, тапас - все в этом районе.
20
Robert N
Дата отзыва: 20 января 2017
Четыре ночи в конце нашей поездки в Испанию и Марокко, что, возможно, почти не было лучше. Заранее оплаченная стоимость сделала пребывание очень разумные цены, а наш номер и ванная были идеальными для нас. От пола до потолка закрываются двери позволили нам свежий воздух и полный контролировать нашей комнатной температуры (ноября). и безопасность. Plaza Mayor и Дворец на запад и Прадо на восток, в центре интересного района - именно то, что мы искали. Перед нашей поездкой я попросил с соответствующей просьбой (телефон и электронной почты) к консьержу помочь мне исследовать и получить формы из Iberia Airlines, что представители авиакомпании в сказанных США не существовало (чтобы использовать кислородный концентратор в самолете) - не свой путь вопроса завода. Он нашел бланк и отправил ее прямо перед тем, как мы уезжали из США. Он также посоветовал по поводу бронирования до - платный билеты на поезд (не передающий меня турагенту) и посоветовал по поводу расположения этого Герц на Станции Atocha в конце нашей ведущей поездки. Эти вопросы включали много, длинные письма по электронной почте за несколько недель. Все для будущих гостей, который не регистрировался. Это замечательный уровень профессионализма и заинтересованность. Это говорит высоко об отелях Коллекции NH (который я использовал в Leon и Сарагосе - частные отзывы).
20
KMIED
Дата отзыва: 15 января 2017
Уже останавливался 3 раза для недолгого пребывания, и я определенно остановился бы еще и еще больше, если это возможно.Отель расположен в центре города рядом с La Plaza Mayor и Puerta del Sol. Мы получили номер, и это было прекрасно: просторный со спальней на мезонине и гостиной, где мы могли превратить диван на двуспальную кровать. Хороший выбор телеканалов с возможностью сменить язык и кофеварка Nespresso. Только ванная комната довольно маленькая, с душем в ванной.Завтрак великолепный, с еще кофе Nespresso, хороший выбор блюд с местной себя иберийскую ветчину и tomate. Обслуживание - attentionate, и они предлагают окрашивающую / игравшую книгу, чтобы занять детей.
20
Ben W
Дата отзыва: 06 января 2017
Персонал был очень услужлив, и номер был более просторным и лучше, чем мы ожидали. У нас был номер полулюкс 301, стоит дополнительно, наш приоритет был местом, тихо, так как он выходил на внутренний двор, это было здорово.Один совет должен был бы открыть окно (более редко для отеля) и выключить или вниз кондиционер, он был расположен слишком высоко, и первая ночь была слишком жарко, потому что мы не думали, чтобы справиться.Завтрак был отличным, если вам нравится яичница с беконом и т.д., то вы должны спросить.Наконец, это удивительное место, если вам нравятся мостившие улицы, маленькие площади и много действительно хороших закусочных, как тут может не понравиться, отличный отель, отличный район - бронируйте его!!
20
Lauren G
Дата отзыва: 03 января 2017
Мой друг и я останавливались на 3 ночи на Новый год в этом году. Отель современный и современный, с видом, приветливый персонал. Мы останавливались в номере повышенной комфортности, который был теплым, современным и просторным, с отличной ванной. Наша комната была большая двуспальная кровать, которая была исключительно удобной и небольшой балкон с видом на близлежащей церкви. Также включен был сейф, кофеварка и телевизор. Отель находится в отличном месте, с большим количеством площадей и достопримечательностей в нескольких минутах ходьбы (Санта-Ана всего в минуте ходьбы! ). Я определенно рекомендую, очень хороший отдых.
20
Mary Jo S
Дата отзыва: 28 декабря 2016
Отличное расположение. Отличный номер. Современный отель в прекрасном, старом здании. Сочетавший в квартале между двумя улицами, его в не Импозантный и открываясь на более тихую улицу, это стоит перед церковью с небольшим движением.
20
airedale_travellers
Дата отзыва: 27 декабря 2016
Мы останавливались здесь в течение нескольких ночей в августе, и мы не можем обвинить отель, персонал или расположение. Все было чистым, современным, и персонал был очень любезным. У нас был номер с видом на площадь, что, хотя немного шумно ночью, не было проблем, нам и разрешила нас людям часы утром, прежде чем покинуть номер.Все было легко добраться, и было много хороших баров и ресторанов поблизости.Мы определенно остановились бы здесь снова, когда.
16
Shianert
Дата отзыва: 09 декабря 2016
Номер был хорошего размера, кровать была хорошей и так ванная.Завтрак слишком дорогой, поэтому мы ездим в соседнем кафе и пекарня.Очень близко есть бар с музыкой, хороший ресторан тапас и место с шоу фламенко.
20
Cedric G
Дата отзыва: 06 декабря 2016
Я останавливался пару раз в этом отеле, так как он был отремонтирован несколько лет назад. Прошлый раз был в июне в этом году. Мне нравится останавливаться здесь из-за центрального расположения и близости к местам, полный кофе и бара (площади Санта-Ана). Так как он был отремонтирован в последние несколько лет, все супер. В номерах есть кофе machinesand NH, завтрак выше всяких похвал!
16
JSuth2000
Дата отзыва: 05 декабря 2016
Отель расположен в центре, так что была определенно было. Короткая прогулка до многих достопримечательностей, баров и пабов. Район непосредственно на восток - гламурное место, чтобы быть на еду и напитки.Расположение - свой лучший аспект. Отель был хорошо. Номера были маленькие, и фотографии показали намного больше, но чем, что мы получили. Я был разочарован, что кровати были два номера с двумя спаренными односпальными кроватями, вместе образующими нет.Я рекомендовал бы его, но нет ничего особенный об этом.
20
sbettencourt
Дата отзыва: 04 декабря 2016
Так как я работаю в Гостиничной индустрии, я сделал большое бронирование исследования. Этот отель - легко дойти пешком до многих мест, без машины, когда-либо необходима. Вас приветствуют с бокалом Cava от очень приветливому персоналу в красивом фойе.Номер очень хорошо оборудован, от самых удобных мягких постельного белья до бесплатной воды к полотенцесушителям с подогревом к двери приватности разделить ванную / шкаф от квартала сна, что это делает для прекрасной предложения.Консьерж - это то, что сделало нашу поездку незабываемой, зная, что мы хотели более подлинный впечатление от туристических ресторанов, он помог подсказывать дорогу к части города, что американцы бы сказал, что вид напоминает "SoHo" с неоткрытым рынок с баром на крыше и несколькими другими барными остановки перед тем, как добраться до изумительный ресторан, он организовал, чтобы мы пошли. Мы никогда не были бы не обнаруживал эту часть Мадрида и так рады, что мы и сделали.Я очень рекомендую этот отель.
8
PlayaChicago
Дата отзыва: 01 декабря 2016
Я рекомендую продолжать искать другой отель. В Мадриде должны быть лучшие места для отдыха. Вот почему:- Шумные номера с очень простым дизайном. Мы с мужем забронировали Полулюкс, и сначала дали номер на 1 улице этаже над стойкой регистрации с видом назад на площадь (один номер этажа). Выше нашего номера, а также несколько других номеров на том первом этаже, с конференции / банкетные залы непосредственно над. Ковров нет, так что просто каждый звук эхо по полу и не может быть услышана кристально чистая. Мы позвонили на ресепшн к вопрос, что происходит выше, и нам сказали, что шум остановится в начале вечера и не был бы проблемой; однако, мы продолжали будиться к стулья, тянущимся по полу и кого-то прогулок по в пятках до, по крайней мере 3 часа ночи. Мы переехали в чердак, французский Полулюкс на следующее утро, и были очень снова пережиты, что этот номер был гораздо тише. Хороший отдых ночью все еще не был в картах, так как кондиционер наверху в лофте работал только в целом, несмотря на то, что нам выключили его до максимума., Наконец, если роскошь - то, что вы ищете, то это место не для вас. Полный стандартный стиль, дизайн и мебель без запоминающихся моментов, чтобы отметить.- Низкое качество и разочарование завтрак "шведский стол". Мы выбрали цена за номер с завтраком и абсолютно не чувствовали, что стоит любых дополнительных денег. Очень медленное обслуживание и скудный выбор блюд - ничего особенного или вкусный, которые оставил вас долго в восхищении, чтобы вернуться на следующее утро. Это позор, как плохой завтрак относились к обслуживание и еда на ужин была превосходной.- Обслуживание на стойке регистрации хватало очень спешил что-либо сделать и появлении заботы о гостях. Джентльмен за стойкой (особенно ночью), удивительно высокомерный по каким-то причинам. Я видела несколько гостей, объясняющих проблемы, и не мог не смотреть на отсутствие интереса и отношение к настоящей помощи гостям. У нас плохое обслуживание на собственном опыта, когда мы позвонили по поводу шума проблем в нашу первую ночь.Главное преимущество этого отеля - это расположение. Мы особенно думали близость (в нескольких минутах ходьбы) до Plaza Mayor, Mercado de San Miguel, и большие, потрясающие рестораны Тапас были именно то, что мы искали. Мне бы хотелось, чтобы это был не лучший отель, который на самом деле, чувствовал себя как тихое место … место, мы будем рады вернуться на каждый день после знакомства с одного из самых удивительных городов в мире.
20
Corfu78
Дата отзыва: 30 ноября 2016
Мы с мужем останавливались здесь на 4 ночи. Я был впечатлен тем, как он близко ко всему. Номер был просто идеальным для нас, у нас была большая двуспальная кровать. Мы забронировали номер с завтраком, который был хорошим, но могло быть лучше.Я хочу отметить, что персонал здесь замечательным, они заставляют вас чувствовать себя как дома. Я хочу отметить Орсона, консьерж восхитительно своей работой.Нам показалось странным, что молоды, кто работает в ресторане и баре, говорили англичан почти не было, но они все еще были вежливыми и хорошими в своей работе.Лучшее место, которое вы должны посетить, это рынком тапас of San Miguel удивительное место, мы вернулись дважды.Спасибо за прекрасный отдых.
20
Gilly L
Дата отзыва: 24 ноября 2016
Мы были впечатлены этим отелем, который идеально расположен. Мы ходили пешком ко всем достопримечательностям и не чувствовали необходимости ездить на метро. Изобилие таверн и ресторанов-тапас на каждом шагу. Номер был комфортным с большой кроватью и выбор подушек и хорошей кофе-машиной. Мы обнаружили, что в номере было немного жарко ночью, и не мог сам скорректировать его от безопасность, но персонал был услужлив в том, чтобы поставить вентилятор. Стоит получить завтрак, включенный в стоимость, потому что вы просто избалованы, с горячими и холодными закусками. Он также обслуживает и здоровая еда без глютена. Персонал был очень приятным и услужливым. В общем, мы остановимся в этом отеле снова и рекомендуем этот отель из-за его центрального расположения.
20
aussie_holiday_girl
Дата отзыва: 23 ноября 2016
Это отличное место с красивым номером и удобствами в номере. Кровать была очень удобной. Персонал на стойке регистрации был просто образцовый и таким образом, очень гостеприимный. Я определенно рекомендую и вернусь, если у меня будет возможность.
20
Olga P
Дата отзыва: 15 ноября 2016
Мы действительно наслаждались нашим пребыванием в этом романтическом отеле Tepa, где мы получили отличное обслуживание от Персонала, который заботился о каждой нашей небольшой потребности. Отель расположен в нем очень в самом центре Мадрида, близко к Plaza Mayor и Gran Via и окруженный многими хорошими ресторанами и барами. Номер был полулюксом со второй историей, где кровать была расположена, и маленький балкон с видом на улицу и Plaza del Анхель. Было уютно и расслабляющим. Я надеюсь вернуться в Мадрид, и этот Отель.
20
Mikeinmiami56
Дата отзыва: 13 ноября 2016
Мы останавливались здесь на прошлой неделе, и это был отличный выбор, так как расположение идеально до Walking ко всему. Комфорт был отличным и в номере очень тихо, учитывая вашего прямо над событий. Также очень чистый номер. Одним человеком, который нужно назвать, это Орсон консьерж с самым большим отношением когда-либо, который был потрясающим во всем, что он рекомендую, был выше всех похвал, он мог бы написать книгу путешествия по Мадриду. Отличный отель с прекрасным консьержем.
16
trevorviegas
Дата отзыва: 07 ноября 2016
Мы провели 4 ночи в этом очень комфортабельном отеле в центре Мадрида. Отель удобен для всех ведущих достопримечательностей Мадрида.Мы были в большой группой из 60 человек. Отель сделал все возможное, чтобы вместить нас всех в более подходящие места для разных возрастных диапазонов.Завтрак был полезным и хорошо оформлен.Номера были большими, и кровати были удобными.
20
srszrh
Дата отзыва: 03 ноября 2016
Мы провели две ночи в этом прекрасном отеле, идеально расположен в старом городе, полностью в активной жизни Мадрида. Очень дружелюбный персонал, хорошие кровати и хороший кондиционер, с которым вы все равно спали хорошо ночью. Тропический душ - другой изюминка.
16
pelbro
Дата отзыва: 01 ноября 2016
Мы останавливались на одну ночь в "Palacio de тепе перед вылетом. Нам нравится из-за его расположения, рядом с Plaza Santa Ana, где есть много кафе и ресторанов и оживленное место. Это также прекрасное здание, со вкусом. В во время регистрации вам предлагают напитки на выбор, воду, сок или каву. У нас был номер повышенной комфортности с окном, выходящим на крыше и дерево излучило потолок. Просторные, удобные кровати, много места для багажа, современной ванной комнатой с пешком - в душе и всех обычных удобств. В зависимости от завтрака типа буфет менялись, в зависимости от всех видов фруктов, хлопьев, йогуртов, сыров, мяса, хлеба и выпечки. Есть также горячие блюда, подготовленная заказать. Персонал все знает свое дело, профессиональный и дружелюбный. Мы всегда наслаждались нашим пребыванием в этом отеле и обязательно вернемся.
20
Brian D
Дата отзыва: 30 октября 2016
Отличный персонал обеспечивает нашему пребыванию настоящее удовольствие. Дружелюбный и заботливый, но профессиональный и опытный при том, чтобы заставить гостей чувствовать себя как дома. Как часто путешествующий по всему миру (150 дни в год), в "Palacio de тепы есть место в верхней части моих предпочтительных отелей. Спасибо
20
James H.
Дата отзыва: 30 октября 2016
У нас был номер повышенной комфортности с излученным потолком дерева, который был большим и очень хорошо оформлен. Сам отель очень современный, и весь персонал был очень дружелюбным и услужливым. Отель находится в очень безопасном и центральное расположение, очень близко от многочисленных достопримечательностей, которые находятся в шаговой доступности. Также есть множество ресторанов поблизости, а также небольшой театр фламенко, который был превосходным. Это место было превосходным, и мы определенно вернемся.
16
AJB722
Дата отзыва: 29 октября 2016
Прибытие как весь отель коллекции NH, мы останавливались в этой поездке, раздражало. Без того, чтобы помочь вам приносящий ваш багаж в отеле. Я повредил себе плечо, и это было довольно болезненно. После прекрасной регистрации у нас был человек, помогали с багажом в номер. Номер был хорошим, хотя маленький. Я думаю, очень трудно получить большой номер в центре города, так как у нас был номер еще меньше ко МНЕ в соседнем отеле в прошлом. Ванная / душ была прекрасной. Кровать и подушки были превосходны. Консьерж был очень любезным и дружелюбным. Выезд был быстрым и эффективным. Я бы остановился в этом отеле, если я останавливаюсь в этой части города.
20
andale241
Дата отзыва: 27 октября 2016
Современный, и все же очаровательные! В то время как не такой красивый или Старый Свет, как некоторые, у отеля есть множество, чтобы рекомендовать его. Центральное расположение, интересные и отдельные комнаты и уважение к истории среди его гладкого и современного ремонта. Персонал был без исключения, также обучен и размещение.
20
GabbyL
Дата отзыва: 26 октября 2016
Я взял свою маму в Мадрид, чтобы отпраздновать ее 70 по дня рождения, и я хотел ее опыт был незабываемым. Это был ее первый раз. Наше пребывание в "Palacio de тепе сделало отдых еще лучше. Номер был красиво украшен, очень чистый и теплый. Персонал был превосходным, все с кем мы общались, был вежливым, дружелюбным, услужливым и очень гостеприимным. Я определенно рекомендую этот отель всем, кто едет в Мадрид. Отель очень удобно расположен, мы везде ходили пешком (мы ездили сюда снова, моя мама 70 лет! ), потому что все так близко. Район, так что оживлена и очень красиво. Нет другого отеля в Мадриде! Мы отлично провели время в Мадриде.
20
Kaser
Дата отзыва: 22 октября 2016
Какой отличный отдых в этом прекрасном бутик-отеле. Расположение прекрасное - на полпути между Настоящим Паласио и Прато на тихой площади (около Санта Анны). Близко ко многим ресторанам и кафе в пешей доступности. Номер хорошо - обставлен и предназначен, и персонал внимательный и вежливый. Особая благодарность Олсону, который занял время, чтобы предложить некоторых замечательных прочь - рестораны сетки нам в различных областях Мадрида. Очень рекомендовал бы этот отель во время любого посещения Мадрида.
16
Jacqueline R
Дата отзыва: 19 октября 2016
Я нашел номер красивым и персонал очень обходительный. Я обнаружил, что был слышен шум с фирменными улицы на нижних этажах, но персонал переселил меня (бесплатно) на верхний этаж, где было очень тихо. У меня был восхитительный отдых
20
Gaby S
Дата отзыва: 19 октября 2016
Этот отель полностью превзошел мои ожидания. Каждый сотрудник, с которыми я сталкивался во время моего пребывания, был очень любезным, вежливым и дружелюбным. Особая благодарность Орсону, который всегда выручал нас с местами для посещения, рестораны, где можно поесть, и даже билеты на экскурсию в Толедо. Я останавливался в полулюкс на 4 ночи, потом приехали в Париж на 3 дня и вернулись еще на одну ночь в Мадриде в этот раз я остановился в номере повышенной комфортности. Оба номера были очень просторными и чистыми. Интерьер чистый и теплый. Я попросил остановиться в одном из номеров "в помещении", это было очень тихо и приятным. Все удобства были очень хорошо продуманы, халаты ванной, спальные места, кофе и чай, который вы можете сделать в своем номере. Я не включал завтрак с бронированием. Расположение отличное, близко к ресторанам, кафе, местам тапас, Gran Via, с площадью Соль, Plaza Mayor, Mercado de San Marcos, музея Прадо, Театру Apolo, железнодорожной станции. Такси всегда были доступны за пределами отеля. Район очень оживлена и забавной исследовать. Я определенно остановился бы в ночи Кольектионе "Palacio de тепе в следующий раз, когда буду в Мадриде.
16
Jamie S
Дата отзыва: 18 октября 2016
Мы забронировали этот отель от чтения рекомендаций от TripAdvisor.Это не разочаровало. Мы действительно переезжали в номер лофта, который был более просторным. Отель расположен в центре и недалеко от всех музеев и туристических достопримечательностей. Персонал отеля был представительным и очень предупредительным. Орсон, консьерж был очень предупредительным для ресторанов, музеев, шопинга и экскурсий.Определенно возвратился бы.
20
EdinFrance510
Дата отзыва: 16 октября 2016
Я нашел Коллекцию NH хорошим брендом, чтобы выбрать до сих пор, и это не отличается. Тихие, привлекательные места для отдыха и чтения, прекрасной кроватью, хорошей ванной и удобств. Вы всего лишь короткая подъем c / Atocha от главного вокзала, есть рядом с площадью с барами, работе острые закуски очень высокого качества, и главные музеи (Прадо, искусств королевы Софии и т.д.) в нескольких минутах ходьбы. Соседние улицы, привлекательные.Я сделал ошибку при бронировании билет Испании от национальной железной дороги Renfe, который требует бронирования за 24 часа до каждый раз, когда вы путешествуете, предположительно выполнимые на линии. Не верьте ему. Причина, по которой я займусь этим вопросом здесь, состоит в том, потому что я хочу дать какую-то особую благодарность консьержу отеля, Орсону Пэчо Сальседо для предложения нанять задачу для меня и затем провести 2 ½ часа, прибивая бронь. Действительно обязанности, благодаря с улыбкой. Это то место, где это.Единственная жалоба на то, что мне изобразили номер здесь, и место, вы положите свой чемодан, находится под теми стропилами, на которых я несколько раз с к konk головой. Но это моя вина, не отель.
16
Lisa C
Дата отзыва: 16 октября 2016
Мы забронировали две ночи в конце нашей поездки в Испанию. Номер был просторным, для городского отеля, удобно и очаровательный. Деревянные украшенным деревянными балками и наклонная крыша добавили очарования и не затрагивали нашу возможность использовать номер. Ванная просторная и хорошо обставленная - действительно оценил халаты и тапочки. Персонал на стойке регистрации был очень предупредительным и любезным. Расположение было тихо, с легким доступом к большей части того, что вы хотите увидеть и сделать в Мадриде. Нам очень понравилось в этом отеле.
16
keekeeseetah1
Дата отзыва: 28 сентября 2016
Комфортабельный отель, на очень странной площади, примерно в 4 кварталах от Plaza Mayor. Здание снаружи красивое, интерьер хороший, но, возможно, был намного лучше. Номера очень удобные, хотя маленький. Ванные комнаты, отличный душ! Мы останавливались в двух разных номерах, и в обоих был замечательный вид. Если мы хотим остановиться поближе к центру города, опять же, мы вернемся в NH Palacio de Tepa.
20
Maureen D
Дата отзыва: 28 сентября 2016
Мы провели три ночи в этом отеле, но остановимся снова с большим удовольствием! Расположение идеальное, он так близко к множеству вещей! Номер был просторным и очень удобным. Персонал был просто замечательным - они были очень дружелюбны и услужливы! Вскоре после того, как мы зарегистрировались, был стук в дверь, которую мы не ожидали. В любом случае персонал решил, что мы были в наш медовый месяц, и нам подарили бутылку шампанского прямо в номер! Он был очень внимательный и любезный и очень приятно! Я очень рекомендую остановиться в этом отеле!
16
Gavin G
Дата отзыва: 28 сентября 2016
Наш номер был очень большим. У нас была отдельная гостиная и спальня наверху. Комфорт был, как ожидалось, и кровать была огромной. Но ни один из удобств отеля действительно не поможет вам остановиться в отеле, кроме сна и подготовиться в течение дня. Я думаю, что бы сказал, в конце концов, что все в отеле был очень большим, но не особенно особенно более высокое качество, чем у конкурентов в этом ценовом диапазоне.
20
Mary Anne C
Дата отзыва: 26 сентября 2016
Останавливались в NH в сентябре... Мы приехали около 11 утра, и мы получили наш номер без каких-либо проблем... Просто отлично! Близко к каждому importart туристического места в Мадриде. Отличный завтрак и отличный персонал. Определенно рекомендовал бы его.
16
NadiaCCC
Дата отзыва: 25 сентября 2016
Расположение идеальное.Номер большой и красивый и хорошо выглядит.Персонал очень дружелюбный.Мое единственное предложение - это то, что вы должны попросить тихий номер, если вам нужно рано вставать. некоторые молодые люди ели и пили до 3 ночи в утренней рядом, очень веселой группе, но, к сожалению, мне нужно было рано вставать.
20
616simo
Дата отзыва: 23 сентября 2016
Я провел всего две ночи в этом отеле, но хотел бы вернуться. Потрясающее расположение в центре города. Номер был просторным и очень удобным. Кондиционер работал хорошо и тихо, что было очень приятно. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Это отличный отель в прекрасном городе
20
thomassN9151EY
Дата отзыва: 23 сентября 2016
Обслуживание было очень профессиональным и приятным. Такой замечательный персонал и очень любезный! Все, что нам было нужно, они отвечали или будут искать один, это первый раз, когда я остановился в отеле NH, и он произвел великолепное впечатление на меня. Он сделал мою поездку еще более приятном Мадриде. Я бы, наверное, искать эту сеть отелей отель NH для будущих поездок, что у меня есть подъем. Спасибо всем в ночи Кольектионе "Palacio de Tere для вашего замечательного и профессионализм обслуживания.
16
SGonzalez123
Дата отзыва: 22 сентября 2016
Обратите внимание, что номер полулюкс в этом хорошо расположенном и цивилизованном отеле приезжают в две формы. У одного типа есть два небольших номера на первом этаже с низкой высотой и маленькой ванной. Другой тип подготовлено из номера с высокими потолками и принесло 'жилой чердак' в пляжном отеле высоты. Отель взимает с 15 евро в час за позднее время выезда, которое лучше, чем обычная 1/2 дневная плата.
20
Christine D
Дата отзыва: 22 сентября 2016
Мы бронировали на 4 ночи в отеле и были очень счастливы здесь. Мы празднуем особую годовщину, сказал об этом, прежде чем мы приехали и были trilled, когда персонал принесли бутылку шампанского и некоторых macarons в номер, чтобы помочь нам отпраздновать. Наш номер на 4-м этаже, прекрасный с отличной большой удобной кроватью и балконом с видом на аллею, рядом с Площадью del Анхель. Расположение фантастическое со многими хорошими ресторанами и барами поблизости, и с арт галерей в нескольких минутах ходьбы. Что касается отеля - было здорово иметь кофемашина, чистые полотенца, когда нам нужно, и прекрасная ванная комната и туалетные принадлежности. Мы были бы рады порекомендовать отель другим, и планируем остановиться здесь снова в будущем.
12
silk_n197
Дата отзыва: 14 января 2016
Отель нормальный, высокий рейтинг на трипэдвайзоре мне лично не очень понятен, в отеле нет чего-то особенного, все очень стандартно, без "приятностей" . Мне очень важен сон, поэтому высоко оценить отель не могу - сон в нем плохой, к сожалению. Мы меняли номер, потому что в первом я не могла спать из-за шума с улицы, номер маленький, ванна тоже, у нас был джуниор сьют, не уютно в нем. Персонал приветливый.
20
Ольга К
Дата отзыва: 06 декабря 2015
. Отель очень удобно расположен практически до всех основных достопримечательностей, недалеко остановка метро и главный магазин Испании Эль корта инглише. Рядом много ресторанов и кафе.
Номерной фонд очень достойный, у нас был юниор сьют, довольно просторный, оснащение номера стандартно для 5, сейф, мини бар, чайник, кофе машина, одна бутылка воды в день, но это не проблема, так как продуктовая лавка находится практически напротив входа в отель и 2,5 литровая питьевая вода стоит 1,5 евро. Два телевизора, но ни одного русского канала! Хороший вай-фай. В общем не плохо, за эти день можно смело останавливаться в этом отеле.
16
Sergey G
Дата отзыва: 18 ноября 2015
Находится в самом центре. Пласа майор, Пуэрта дель Соль буквально в 5 минутах ходьбы. Отель находится в старом здании. Все довольно минималистично, но на высоком уровне.
Номера небольшие, но уютные. Завтраки очень хороши.
20
evg648
Дата отзыва: 18 мая 2015
Отличный отель. До Майора и Соли пара шагов. Недалеко аптека и продукты. Много кафешек.
Завтраки среднего уровня, порадовало обилие фруктов.
В номере был чайник и кофемашина.
Ванная комната немного маловата в сравнении с номером. Окна нашего номера выходили на "внутренний двор" - печальный вид.
По ТВ нет русского канала..
Интернет работает достаточно стабильно
16
Evgeny A
Дата отзыва: 11 апреля 2015
Останавливались в данном отеле с 02 апреля по 09 апреле 2015г. Отель очень удобно расположен практически до всех основных достопримечательностей, до площади Солнца идти примерно 3 минуты, там же там остановка метро и главный магазин Испании Эль корта инглише. В окружение отеля большое количество Тараз баров и кафе на любой кошелек.
Номерной фонд очень достойный, у нас был юниор сьют, довольно просторный, для тех кто любит полежать в ванной, это не ваш отель, там только душевая кабина. Оснащение номера стандартно для 5, сейф, мини бар, чайник, кофе машина, одна бутылка воды в день, но это не проблема, так как продуктовая лавка находится практически напротив входа в отель и 2,5 литровая питьевая вода стоит 1,5 евро. Два телевизора, но не одного русского канала!
Из минусов;
В период прибывания у меня был день рождения и было очень странно, что отель не то, что комплимент, а даже элементарной открытки с поздравлением не дал!
А ток вообщем не плохо, за эти день можно смело останавливаться в этом отеле.
20
Tatiana_Nikonorova
Дата отзыва: 17 марта 2015
Отель в самом центре города, удобно добираться до всех основных достопримечательностей, номер просторный, очень чистый, уютный, окна выходили на купол церкви по соседству. Очень внимательный персонал: чемодан забрали от входа, и к моменту заселения он был уже в номере; на просьбу принести нож, удивились, но через 3 минуты он уже был у меня. Рядом множество кафе, ресторанов и баров. В номере есть кофемашина и чайник.
20
brickdesignhotel
Дата отзыва: 24 октября 2014
Расположение отеля идеальное, с одной стороны королевский дворец, с другой все музеи. До растро 10 минут пешком. Площадь, на которой находится отель, действительно, одна из самых уютных в городе.
Сам отель в историческом здании, номера, завтраки, обслуживание- все на уровне. В номере кофе машина, док станция для айфона и возможность подключать к телевизору свой ноутбук.
Единственное расстроило, что ресторан на первом этаже не работал, но это было компенсировано наличием множества кафе рядом. Также уборка длилось очень долго-иногда до 2-3 часов.
Для молодежи возможно будет скучновато, но для спокойного или романтического отдыха шикарно. Рекомендую. Окна выходят на площадь или на церковь, в которой венчался Сервантес и похоронен Лопе де Вега. При том что место очень шумное, в номерах тихо и комфортно. Соседняя дверь-лучшее джазовое заведение Мадрида.
Завтрак отличный- стоит попробовать, шампанское, вино, прекрасная выпечка.
Персонал очень внимательный, помогали с любыми вопросами.
20
Виктория К
Дата отзыва: 15 октября 2014
Отличное расположение!!! Очень комфортный, было ощущение, что мы одни во всем отеле. Номер уютный (у нас был «Премиум») - мансарда с деревянными балками на потолке, постель большая и удобная.
Но было пару небольших минусов, слабый wi-fi по ежедневным талончикам и завтраки немного скудные, на мой вкус, не хватило чего-то горячего, каши или омлета.
А в целом, замечательный отель! с дружелюбным персоналом. С удовольствием остановилась бы там снова.
20
Лариса И
Дата отзыва: 21 августа 2014
Останавливались в этом отеле второй раз. В прошлом году это была твердая пятерка, а в этом году очевидно, что отель пытается экономить. В прошлом году набор для ванной был полноценным, в соответствии со своим 5-звездным статусов. А теперь в косметику для душа входит только мыло, шампунь, гель для душа, маска для волос и крем для рук. Раньше косметика была Bvlgary, а теперь непонятно что. Ни зубных щеток, ни расчесок, ни прочих мелочей, которые обязательны для пятерки. Кроме того, в этом году мы останавливались в отелях NH в Кордове и в Гранаде. Эти отели заявляются, как четверки, но набор косметики там такой же (за исключением, пожалуй, маски для волос). В остальном отель отличный. Комфортные номера, дружелюбный персонал. Про расположение уже и не говорю.
20
PahanPaxan
Дата отзыва: 04 августа 2014
Отель шикарный. В старинном особняке с высокими потолками и необычными люстрами. Номера небольшие, но оснащены всем необходимым. Вкусные завтраки. Рядом колоритная площадь "пуэрта дель соль." Метро в 100 метрах "Антон мартин."
20
Oxana C
Дата отзыва: 17 июня 2014
Остановились в отличном отеле в центре старого города. Удобное расположение, все рядом. Очень тихо, спокойно. Внизу отеля расположен бар с живой джаз музыкой по вечерам. В номерах чисто, уютно. Приятно удивили ванные принадлежности от Bvlgari. Наш номер был на мансарде. Очень круто и романтично. Отличные завтраки - разнообразие, свежие продукты.
20
VladimirZ2
Дата отзыва: 29 мая 2014
Пожалуй лучше места для знакомства с Мадридом не найти. По улице Аточа в одну сторону музей Прада, в другую Пласа Майор. Отель находится в самом центре Мадрида и можно пойти пешком в любую сторону) Нет проблем с ранним заселением. Хорошие завтраки. Очень дружелюбный персонал! Двухуровневый Джуниор Сьют с маленьким балкончиком и прекрасным видом. В отеле немного номеров, поэтому практически не видишь других гостей.
Когда уезжал , забыл карту памяти от фа , так мне перезвонили и любезно отправили) Рекомендую!
20
Nastia S
Дата отзыва: 07 мая 2014
Останавливалась в этом отеле в декабре 2013 года.
Отель полностью соостветствует своим пяти звездам.
Огромный плюс - удобное расположение, до Пуэрта-дель-Соль 3 минуты ходьбы, все основные достопримечательности также в пешей доступности.
На соседней Пласа-Санта-Ана куча кафе и ресторанчиков, столики на улице.
Номера в отеле с современной мебелью и всем необходимым: фен, туалетные принадлежности, кофе/чай, минибар, бесплатный WiFi. Завтраки вполне приличные, несколько видов сыра, хамона, колбас. Есть отдельный стол с органическими продуктами.
Наш номер выходил на площадь, иногда по ночам было несколько шумновато, но в целом это нас не беспокоило.
16
Сергей Г
Дата отзыва: 05 февраля 2014
Отель вполне хорош, приятный вежливый отзывчивый персонал, приемлемая цена для 5 звезд. Самый большой плюс - удобное местоположение в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей Мадрида.
Завтрак не так уж разнообразен, но вполне приемлем.
20
olgaalexpt
Дата отзыва: 31 января 2014
Центр Мадрида, все достопримечательности рядом, вечером на улице много ресторанчиков, работающих допоздна. Подъезжать к отелю на машине можно даже под запрещающие знаки, никаких проблем не будет, если вы проживаете в нем. Вообще высокий уровень обслуживания.
16
Alexandr552014
Дата отзыва: 29 января 2014
Выбирали отель в центре Мадрида и остались довольны. Рядом Прадо, центральные площади, вокзал. Сам отель тихий, спокойный, не суетный. Приятный персонал. Курить в отеле не принять, выходили на улицу. Всего 2 парковочных места, машину персонал убирает и подает. Сутки парковки около 30 евро. Номера без балконов. Завтраки хорошие.
20
Svetlana M
Дата отзыва: 25 января 2014
Отель расположен близко от всех основных достопримечательностей города. Дружелюбный персонал, хороший завтрак, есть фрукты (правда, нет зеленых овощей).В номере большая (2 метра) и удобная кровать, кофе машина, чайник, ежедневно бутылка воды. Нам повезло, в соседних номерах никто не проживал, и было очень тихо.
16
Vitaly_69
Дата отзыва: 09 января 2014
Отель имеет очень удобное расположение с позиции возможных прогулок по центру Мадрида, до многих достопримечательностей рукой подать. Сам отель небольшой, достаточно комфортабельные номера, приветливый и услужливый персонал. Важно: у отеля только 2 парковочных места, причем они для заезда/выезда постояльцев, поэтому планируя поездку на автомобиле готовьте денежки для платной парковки (около 25-30 евро в сутки). Интернет-доступ не на высшем уровне.
16
EkaterinaSeredina
Дата отзыва: 28 декабря 2013
Сеть NH очень широко представлена в Мадриде, поэтому найти отель, даже вооружившись картой, приехав на арендованной в аэропорту машине, было очень непросто. Практически по всем улицам, ведущим к Отелю, проезд запрещен, поэтому нам пришлось оставить машину на ближайшей платной стоянке и отправится на поиски пешком. Мы нашли отель, но забирать машину нам также пришлось пешим порядком, правда в попутчики нам дали сотрудника отеля, который сразу перегнал машину на парковку (оплата парковки - около 30 евро в сутки). Теперь несколько слов о самом отеле: милое здание, вокруг есть достойные внимания достопримечательности, большое количество кафе и ресторанов. Жили мы в так называемом улучшенном двухместном номере: симпатичный, но сравнительно небольшой. Заказывали с балконом - получили без! но было мансардное окно с видом на монастырь (симпатично, но нам, как курильщикам, предпочтительнее был балкон). Да, курильщики, уважая правила отеля, мы бегали курить на улицу!!
16
Natalia K
Дата отзыва: 12 декабря 2013
Отличное расположение, хорошие завтраки , спокойная обстановка. Очень понравился уровень сервиса , сотрудники ресепшена во всем готовы были помочь. Поздний выезд ( 5 вечера) сделали без вопросов, так же, как и ранний заезд
20
Michelle091
Дата отзыва: 30 октября 2013
Доводилось останавливаться в этом приятном отеле на сутки. На первом этаже находится гостиная, а на мансардном этаже — спальня. Здесь очень просторно, современно и чисто, а размеры ванной радуют. Предоставляются чайник, чай и кофе, что в европейских отелях редкость, хотя это очень приятно. Расположен отель невероятно удобно, а поблизости есть множество баров и ресторанов.
20
luisandrekleiber
Дата отзыва: 20 октября 2013
Мы здорово провели время в отеле NH Palacio De Tepa. Отсюда можно дойти до главных достопримечательностей исторического центра Мадрида.
Отличный район: много ресторанов, тапас баров и ночных клубов.
Буквально в 2-х шагах располагается площадь Plaza de Santa Ana, где можно выпить, перекусить и развлечься.
Отличный отель, великодушный персонал. Хорошие, чистые, тихие номера.
Отличное место для романтического отпуска.
20
Лариса И
Дата отзыва: 09 августа 2013
Расположение - очень удачное, до центра рукой подать, до Прадо 15 минут пешком. Любые достопримечательности - в пешей доступности. Персонал более чем любезен. Мы приехали в 9 утра, так нас сразу же заселили без всяких дополнительных платежей. Пожалуй, одно замечание - Интернет заявляется абсолютно бесплатным, но на самом деле со второго дня необходимо платить.
20
yagodkin72
Дата отзыва: 24 июля 2013
Отличный отель, в сердце Мадрида. Кругом море баров, ресторанов и мест где можно побродить. Номер чистый, уютный с хорошей косметикой и бельем. Тихо уютно. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Завтрак хороший, возможно немного дороговат, но кругом есть кафешки и можно завтракать там.
Недалеко ЖД вокзал, где можно взять машину на прокат, самый дешевый вариант был в Европкар , рядом еще пара прокатных контор, находится в дальнем здании слева возле входа статуи в виде голов младенца, вниз на эскалаторе а потом сразу направо....
Рекомендую
20
Olga152
Дата отзыва: 29 октября 2012
Комфортный отель в центре Мадрида недалеко ( в шаговой доступности) от Прадо, Королевского Дворца Музея Королевы Софии и пр. Если заранее при бронировании указать, что нужна тихая комната, то отель это учитывает.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур