- Главная страница
- Страны
- Испания
- Курорты Испании
- Канарские о-ва Тенерифе
- Отели Канарских о-вов Тенерифе
- H10 Costa Adeje Palace
H10 Costa Adeje Palace 4*
Рейтинг отеля:
8,56
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
467
До аэропорта:
19 км
Характеристики отеля
Интернет
- Проводной
Общие услуги
- Банкомат
- Пункт обмена валюты
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Сад
- Магазины в отеле
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Поле для гольфа
- Пешие прогулки
- Мини-гольф
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
Питание
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
- Бильярд
- Аниматоры
Здоровье и красота
- Солярий
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Услуги для детей
- Уход за детьми
- Игровая комната
- Детская площадка
Тип пляжа
- Каменистый
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Ilona R
Дата отзыва: 07 февраля 2026
Прекрасная атмосфера,уютный отель на первой линии в престижном районе Адахе .Просторный номер с видом на море.Потресающие стеклянные лифты с изумительным видом на океан(особенно в вечернее время,при закате солнца).Несколько бассейнов с подогревом.Разнообразная кухня.Вежливый персонал.Спасибо всем работникам,благодаря которым работа этого отеля мной и моей подругой не может быть оценена ниже 5 баллов.Благодарим за незабываемый отпуск!🌺
16
pauliejane
Дата отзыва: 10 октября 2025
Мы только что наслаждались неделей в этом прекрасном отеле. Он был отремонтирован с момента нашего последнего пребывания. Однако номер (стандартный двухместный) не был обновлен вообще и ковры прихожей были очень грязными. Никакие принадлежности для чайника или кофе довольно бедны в отеле 4 * тоже.
Самая большая проблема для меня в том, что отель больше не принимает никого, кто курит. Есть только 1 место для курения, терраса, которая находится на полном солнце весь день с только 3 зонтиками. Это значит, что вы должны высушиться и одеться, если вы хотите сигарету днем. Я никогда не курил, сидя на шезлонге, и никогда бы не курил, но вокруг нет специально отведенных мест для курения, хотя места для размещения этого более чем достаточно. Единственный вариант - выйти через задние ворота. Опять под полным солнцем. Если вы посмотрите вокруг ворот пол полон окурков, которые все будут снесены в море. Едва ли экологичны, что и утверждает Н 10. Давай, Н 10, пожалуйста, перестань давать курильщикам почувствовать себя гражданами второго сорта. Вы забрали мои деньги, но нигде до бронирования не было указано, что в отеле запрещено курение. Это испортило прекрасный отдых.
20
PatC1956
Дата отзыва: 06 октября 2025
На прошлой неделе мы остались в привилегированном положении в этом потрясающем отеле.
Отель представляет собой комплекс с большим выбором бассейнов на берегу моря в нескольких минутах ходьбы до Ла-Калета в одном направлении и эль-Дуке в другом направлении
Есть ресторан La carte и японский ресторан, а также ресторан "шведский стол" и бар у бассейна
В них есть разнообразное меню и прекрасный пианино бар для встречи со старыми друзьями и новый, а также привилегированный салон, если вы хотите зайти сюда на доске привилегий
В дневное и вечернее время здесь есть разнообразные развлечения
Я особенно люблю водную аэробику и приготовление коктейлей в этом отеле
Главная привлекательность этого отеля для нас, однако, является персонал, который чрезвычайно радушный и доброжелательный от администрации /ресепшн /официанты /
уборщицы/сотрудники бара — все заслуживают упоминания и большой благодарности ... ч 10 должны гордиться вами !
Мы скоро вернемся, чтобы сделать все снова🥰
16
Joe Craig
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Как члены H 10 Gran мы остановились в большинстве отелей на Тенерифе и чувствуем себя хорошо, чтобы высказать несколько замечаний.
Дворец Адехе довольно большой просторный отель с восемью бассейнами на выбор, хотя не забудьте, что бассейн бесконечности на крыше предназначен для плавания! Всего 0 . Глубина 7 м... возможно холодный бассейн!
Зона регистрации впечатляет! Совсем недавно был модернизирован. Мы были там как "привилегированные гости и любили наше пребывание . Особенно комната отдыха и бар на крыше.
Отель расположен недалеко от Калеты , которая стала более населенной со времени наших предыдущих визитов .
Мы обедали в основном в ресторане La Tosca и, хотя обслуживание было хорошим, еда не соответствовала привилегированным стандартам.
Мы остановились на уровне 7 на крыше, что было здорово быть рядом с привилегированными шезлонгами, у которых был потрясающий вид на море и бассейн.
Размещение было очень чистым и удобным. Кровати и ванные комнаты были превосходными!
Я бы рекомендовал этот отель для расслабляющего пребывания , но коридоры и внешние зоны бассейна нуждаются в модернизации .
20
Flyer667344
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Эдриан на ресепшн была так полезна со всеми нашими просьбами. Прекрасный отель, доброжелательный персонал и еда была такой хорошей... что-то для всех.
8
Kirsty N
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Я и мой парень приехали в этот отель и сейчас здесь. Мы все включились. Наш номер основной, ничего особенного и номер устарел. Наш кондиционер не работает, как и туалет. Мы также обратили внимание на туалеты вокруг отеля, которые борются за смыв. Шведский стол не очень. Еда не очень приятная на вкус, как будто ее оставляли несколько дней и просто перегревали. Персонал груб и обслуживание очень медленное. Никакого обслуживания вокруг бассейна, вас могут спросить, хотели бы вы выпить за шведским столом один раз и все. Вы должны доплатить за пользование скайбаром в течение дня и 2 из бассейнов бесконечности, играть в бильярд на бильярдных столах и иметь некоторые напитки. Есть также некоторые места в отеле, которые предназначены только для привилегированных членов, такие как пляжная зона с лежаками, небосвод в течение дня, которые также имеют лежаки. Вы можете только один раз сходить в хорошие рестораны во время вашего пребывания. Если вы собираетесь привести детей, просто отметим, что было много случаев, когда на верхней половине бассейна были женщины без одежды, также видели, как кто-то спал в кустах во время развлечений детей, и ни один сотрудник ничего не сказал. Мы должны были внести залог за полотенце, предоставленное отелем для вокруг бассейна. Главная стойка регистрации выглядит невероятно, как вы заходите в отель, затем вы идете дальше к устаревшей мебели, пол вокруг бассейна трескается и крошится. Солярии испачканы. Мы несколько раз гуляли по отелю и нюхали коноплю. Бассейны соленой воды и не приятны как очень глубокие, я 5 , 8 мой партнер 6 , 0 и не могу коснуться дна. Развлечения не очень хорошие, у них есть детские развлечения на некоторое время, затем музыка в фортепианной комнате, кроме того, что нечего делать. Пока мы здесь, в отеле была свадьба. Пока шла свадьба, больше половины персонала, который, казалось, обслуживал гостей свадьбы, так что остальные гости отеля остались без обслуживания. Поскольку мы сидели там, где обычно происходит развлечение сотрудник попросил нас переместиться и войти внутрь, мы думаем, что это было из-за свадьбы, и они не хотели, чтобы остальные гости отеля были рядом со свадьбой. Отель в порядке, но не за сумму денег, которую вы платите. Есть определенно более хорошие отели, которые местные только на 200 фунтов больше и гораздо более приятный опыт.
20
Marc G
Дата отзыва: 20 сентября 2025
Красивый отель и окружение, множество вариантов для обеда и отдыха. Номера воздушные - с кондиционером, но все еще может быть очень тепло днем.
Персонал доброжелательный и гостеприимный, особенно Брюс на столовой патио области!
12
LH L
Дата отзыва: 17 сентября 2025
Мы прибыли поздно на регистрацию и несмотря на то, что нам сказали, что мы находимся на тихой стороне отеля , номер, выделенный 113, находится непосредственно над зоной доставки и доступа персонала с сопутствующим шумом. По запросу нас перевели в 114 и заверили, что для нас будет определен дополнительный номер. Отель никогда не следовал этому, и они не следовали, когда была существенная утечка за пределами номера в конце недели.
Резюмируя предложенные удобства и питание хорошее - отношение и обслуживание от стойки регистрации очень плохое. Аналогичным образом, мы были завышены в счете за адвокатуру, и вместо извинений нас попросили сделать компенсационное примечание к счету-фактуре о том, что это скорее дублирование, чем ошибка. Извинения были бы наиболее уместны. Отель подводит услуга, предоставляемая на стойке регистрации.
20
Violeta A
Дата отзыва: 12 сентября 2025
Превосходное пребывание! Персонал был гостеприимным, номера были безупречными, и расположение не могло быть лучше. Я обязательно вернусь. Каждый день дополнительный автобус в Лас-Америку.
4
Sarah R
Дата отзыва: 30 августа 2025
Позитивы, хороший тихий район Коста-Адехе на пляже, впечатляющее фойе и бассейн, чистый. Фруктовый сок и кофемашина во время завтрака была хорошей. Казалось безопасным, входная дверь была заперта ночью, но охрана была рядом, чтобы впустить вас - видел охрану, ходившую вокруг бассейна и отеля днем, что было мило. В отеле были удобства для душа перед выходом из номера после вашего выезда.
Негативы, показать, что приготовленная еда часто была сырой внутри, свинина, курица и свежие макароны - омлеты утром однажды нарезанные, чтобы сырое яйцо закончилось из них, попробовал эти 3 раза и это всегда было одинаковым вы не можете рисковать есть сырую еду, так что это была моя главная хватка - много еды было потрачено впустую оставлено на тарелках и отправлено обратно. Пришлось заплатить за пользование сейфом, комната была в плохом состоянии, качалка твердой кровати с подушками, которые были такими мягкими, вмятины повсюду в стенах, мебель была старая и сколы, но не очень пригодные, например, двери шкафа с трудом закрывались, холодильник в комнате был грязным и не убирался долгое время, ванная устала. Проводник бассейна проводил много времени на телефоне вокруг бассейна. Останавливался бы я здесь снова, к сожалению, нет – я много раз проходил мимо отеля и хотел остаться, это тоже было довольно дорого – просто нужно некоторое обновление в спальнях и занять больше времени приготовления пищи.
20
Dime1102
Дата отзыва: 23 августа 2025
Отличный персонал, действительно хорошие удобства и в целом очень приятное 20-дневное пребывание с моей 12-летней дочерью и друзьями семьи.
4
Nicola E
Дата отзыва: 13 апреля 2025
Не идите в этот отель и не тратьте свои деньги впустую, есть строительная площадка прямо по соседству, о которой вам не говорят. Громкое бурение весь день рядом с бассейнами. Из нашей комнаты тоже открывается вид. Персонал делает вид, что нет проблемы, мы попросили перенести номера, и нас перевели в другой номер с точно таким же видом. Похоже, строительные работы не будут закончены в течение многих лет, как только на этапе фундамента. Грубый персонал, который, кажется, не заботится о вашем опыте с худшим персоналом, находящимся в ресторане - шовинистические мужчины, которым плевать, что вы потратили тысячи, чтобы быть там раз в жизни поездки. Нас насильно пересадили за другой стол, чтобы разместить испанскую семью, когда мы уже начали есть. Заплесневелые бассейны, разбитые открытые кровати, угрожающие и агрессивные спасатели - грубили даже гостевые службы. Не тратьте деньги – идите куда угодно, но только не сюда.
16
Anderson Martin
Дата отзыва: 09 апреля 2025
Большой отель с отличным выбором еды и напитков, включенных в пакет all - inclusive. Обязательно рекомендовал бы повышение класса до премиум для бара/бассейна на крыше и тихого салона. Помещения могли бы быть получше, тренажерного зала остро не хватало, а бассейны часто заканчивались - переполнены. Кроме того, это прекрасное и доступное место для любого посетителя Тенерифе.
8
Renata P
Дата отзыва: 03 апреля 2025
Сегодня был небольшой дождь и сильный ветер, который продул около 15 часов. Отель занял около 2 часов, чтобы открыть бассейн. По соседству бассейн отеля был открыт, когда мы шли мимо. Все место нуждается в ремонте, так как оно устарело. Еда посредственная. Все, что основано на овощах, хорошо. Мясо и рис могут быть на более сухой стороне. Муж был сшит шорты за ужином, поэтому был отправлен, чтобы переодеться в джинсы, в то время как женщина была в джинсовых шортах с майкой во время ужина, и это было приемлемо персоналом ресторана.
20
Sherpa622083
Дата отзыва: 01 апреля 2025
Отличная неделя на солнце.
Я останавливался здесь раньше и вернулся, так как хорошо знаю местность.
Как одиночный путешественник я чувствовал себя в безопасности на протяжении всего моего пребывания.
Я просил высокий этаж с морем или видом на бассейн, если это возможно. Моя комната была идеальной с видом на море и бассейн, прекрасно смотреть на закаты. Стулья на балконе очень удобные.
Еда в ресторане была очень хорошей, отличный выбор. Я был особенно впечатлен, что у них были свиные щеки в одну ночь, они были такими нежными. Они очень редко включаются в меню.
Вокруг бассейна много шезлонгов, и бассейн бесконечности был очень теплым. В бар Sky Bar можно попасть с 19:00 до 23:00, если не останавливаться в качестве гостя Privilege, виды потрясающие.
Спасибо, что остановилась.
20
Sophie180193
Дата отзыва: 24 марта 2025
Отличное пребывание, персонал очень доброжелательный & полезный. Прекрасная зона бассейна. У буфета отличный выбор еды.
Очень бы рекомендовал.
12
Graeme T
Дата отзыва: 23 марта 2025
Прекрасное окружение, чистые номера и хорошие удобства. Отель отнюдь не полный, но обслуживание не стандартное. Запрашивал сейф, который не работал тогда. Показал на ресепшн код ошибки на фотографии и был уведомлен, что аккумулятор будет меняться. Через день ничего не изменится. Служба отменена.
Напитки в ресторане "шведский стол" предоставляются официантами - первый прием пищи два раза хорошо, третий и четвертый полностью игнорируются.
20
mary t
Дата отзыва: 20 марта 2025
Прибыл домой из этого прекрасного отеля во вторник. Мы с мужем были здесь неделю. Мы заказали ИИ престиж, который стоит каждого пенни. Мы смогли использовать ресторан al a carte для завтрака и ужина. Мы попробовали шведский стол, но не были впечатлены.
В престижных районах о нас всегда заботились. Все сотрудники были очень доброжелательными от администрации к уборщикам и садоводам.
Я бы настоятельно рекомендовал этот отель.
Мы вернемся.
Мэри
16
Alison B
Дата отзыва: 16 марта 2025
Прекрасный отель
Большой номер & чрезвычайно чистый, но ванная комната могла бы сделать с обновлением - душ над ванной не очень
Завтрак очень хороший - большой выбор
Вечерняя еда повторяется & еда средняя
Хорошая идея, чтобы иметь возможность подмять ужин на обед
Бар у бассейна очень хороший - хорошая еда
Туалеты в бассейнах нуждаются в обновлении
Персонал очень доброжелательный & полезный - определенно заставил вас чувствовать себя желанным гостем
12
mark
Дата отзыва: 06 марта 2025
Мы всегда останавливаемся в GFgran вниз по дороге при посещении Тенерифе, так что это было закрыто и мы останавливались в H 10 . Первоначальная мысль была место выглядело отлично, мы останавливались спать и завтрак, как мы читали отзывы о еде, слава богу, мы сделали! .. еда была ужасной, и, так как мы были только кровать и завтрак все сотрудники заставили нас чувствовать, что они смотрели на ваш запястье пояс перед обслуживанием вас, и была определенно разница с тем, как с вами обращались! .. это чувствовалось ужасно! .. кровати были настолько тяжелыми, что это причинило нам боль спать на них! .. справедливая игра, хотя они обеспечивали матрац верх, который поддерживал немного лучше. Мы посетили с 24 февраля до марта 3 числа, первый раз мы были на зимнем перерыве и было очень сонно, мягко говоря! ..развлечения были ужасны , мы провели вообще не время в отеле, так как не было ничего включено в дневное время, я также был шокирован, что в отеле вообще не было утюга, который они взимали с вас за утюжок ваших тканей! .. его 4-звездочный отель ! ! ... Я бывал в худших местах, и вы можете получить утюг! ... также сейф депозит, который, как я считаю, должен быть стандартным в 4 *отеле! ...бассейн был настолько холодным, что никто не плавал в нем! .. снова была привилегированная зона, что вы должны заплатить, чтобы обновиться до... ..
12
Carley_Ing
Дата отзыва: 23 февраля 2025
Хорошее расположение, в нескольких минутах ходьбы от дель Дуке и ла калета. Отель выглядит уставшим и нуждается в модернизации. Кровати были чрезвычайно твердыми, я попросил матрац, который был хорошим и толстым, но не улучшил мой сон. В итоге я спал в детской кровати, так как там был матрас из пены памяти, который был намного лучше. Подушки очень старые и бугристые.
Стены очень тонкие, и мы могли слышать разговоры наших соседей по телевизору и телефону.
Давление воды в душе было очень хорошим, но температура колеблется постоянно и обожгла нашего маленького мальчика в первый же день.
Чистота в номере была не очень, на полу в номере осталась мокрая ткань, на стеклянных дверях были мазки и следы, в ванной комнате остались мыльные отбросы на плитке в душе.
Завтрак и обед по системе "шведский стол" были действительно средними, мы поменяли наш полупансион на обед вместо ужина и мы ели каждый вечер. Ожидание, что время на еде в секции свежих продуктов было неприемлемо. Чипсы подают за завтраком так странно, что я понимаю твои варианты еды, но все же...
Отель хорошо расположен на береговой линии, волны на пляже были красиво драматичными. Бассейны все были в порядке, только имейте в виду, что только детский бассейн нагревается. Территория все хорошо поддерживается, велись работы на скалоломне/водопаде возле детского бассейна и цепкие работы внутри, такие как заделка дыр в стенах в коридоре рядом с рестораном.
Служба была в порядке, никаких проблем. Проверка может быть быстрее.
Коктейли не были свежеприготовленными, они просто вышли из машины, по цене, которую я ожидал, что их сделают свежими.
Мы не чувствовали, что этот отель был выгоден по цене и цене в детском полупериоде (£ 2, 300 за x 6 ночей для x 2 взрослых и x 1 6-летний полупансион) и не вернется, пока номера не будут модернизированы и питание не улучшится.
20
Brendan Lomax
Дата отзыва: 16 октября 2024
Отличный выбор еды. Тематические вечерние блюда со всего мира. Мексиканский. Итальянская, испанская и т.д. - рыбная ночь была фантастической с крабом, креветками, лососем; копчеными и свежими. лангустинами, мидиями, моллюсками и т.д. Развлечения каждый вечер были хорошими с 2 исключительными шоу на внешней сцене. Музыка для фортепиано каждый вечер в приемной. Территория и бассейны в прекрасной обстановке с видом на береговую дорожку и море. Номер был большой (Семейный номер) и более чем адекватный для 3 человек, хотя нуждается в небольшом TLC, но очень чистый. Цены в барах были разумными, а персонал очень приятным и терпеливым. Обязательно порекомендую, и мы обязательно вернемся.
12
Angela Grant
Дата отзыва: 09 октября 2024
У отеля было много хороших моментов, еда и обслуживание было потрясающим.
Однако, отель очень датирован, а воздушная афера в номерах была очень бедной, учитывая, что это был недешевый отдых, и я ожидал большего, и я останавливался в лучших отелях на Тенерифе, я ожидал большего от отеля H 10.
Это была наша 30-я годовщина свадьбы, я дала отелю знать, что мы отмечаем особое событие, мы привели в общей сложности 20 гостей в отель, но нас не заставили чувствовать себя особенными от отеля, например бутылка пушиста или цветов (мы все были включены, чтобы это не было бы затратой для отеля) , мой муж провел тихо немного на цветах, и они пели счастливый день рождения на доставке их (очевидно, потерялся в переводе и было немного смешно, чтобы быть справедливым) . Я хочу сказать, что в день рождения в других отелях мне дали почувствовать себя более особенным, чем в этом, в наш особенный день, очень разочарованным.
16
Sue S
Дата отзыва: 06 октября 2024
В целом наше пребывание было в порядке. Бары а рестораны очень хорошие и персонал в этих районах замечательный
Персонал ресепшн был немного там наверху себя довольно резким и не очень доброжелательным
Зона приема входа потрясающая, но остальное немного устаревшее AC
Nd несмотря на то, что у нас был обновленный номер это было очень элементарно
Нет чайника и 3 евро в день, чтобы пользоваться сейфом!
Воздух был очень беден и был потолочный вентилятор, но он гремел так сильно, что было невыносимо
Пакет All inclusive был очень хорош для еды и напитков и включал фирменные спиртные напитки и коктейли
Мы также нашли тараканов хотя думаю отель устранил их в течение 2 дней😳
Мы были здесь уже дважды, но он ушел вниз, так что не вернется.
20
hazelflat
Дата отзыва: 06 октября 2024
Следует упомянуть развлекательную команду, которая предоставляет Aqua класс также персонал ресторана La Tosca. Все отлично
20
PatC1956
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Мы останавливались в течение недели 20-27 сентября
Этот отель потрясающий, персонал - многие из тех, кто работал здесь в течение многих лет, не могут сделать достаточно для вас всегда готовые с счастливой улыбкой и ничто не является слишком большой проблемой для них
Отель расположен в тихом районе недалеко от Ла-Калета, так что вдали от оживленной Playa de las Americas, но поездка на такси, если это ваша вещь
Территория безупречно поддерживается большой командой уборщиков/садоводов, а бассейны безупречны
Множество мероприятий в дневное и вечернее время прекрасной команды аниматоров
Мы скоро вернемся! 🥰
12
Felix_Arndt_94
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Мы впервые остановились в отеле H 10.
Мы наслаждались нашим временем на Тенерифе и шляпа хороший опыт с отелем. Это было чисто и личное всегда было дружелюбным. С другой стороны, обслуживание было в порядке вещей. Иногда официанты были не самыми наблюдательными, а у нас иногда возникало ощущение, что они хотят перевернуться. Для справки, мы были там в основном в начале каждой службы.
Отель имеет очень элегантный вид на всем протяжении, и они реконструируют некоторые места в настоящее время. Очень хороший способ сохранить дом таким, каким он должен быть, поскольку он показывает определенный возраст в паре районов.
Пляжи и природа вокруг огромны, и мы видели некоторые из самых красивых закатов прямо возле отеля на пляже. Площадка бассейна тоже хорошо сделана.
Выбор еды отличный и меняется каждый день. Основы остались прежними. Они перерабатывают остатки от завтрака в обед и ужин, что прекрасно видеть, чтобы предотвратить выброс пищи.
Этот отель является достойным местом для проживания, но у него нет причины вернуться. Такое ощущение, что чего-то не хватает. Потому что самый ценный момент для нас связан не с отелем, а с островом.
Так что мы бы рекомендовали отель, но хотели бы попробовать что-нибудь другое в следующий раз.
4
stephen
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Пусть вас не обманывает то, как хорошо выглядит этот отель, как я был, это был мой первый в жизни отдых, и я бы никогда не остановился в этом отеле снова. Они слишком много внимания уделяют тому, как их отель выглядит со стороны, и тому, как они зарабатывают деньги на вещах, которые они пренебрегают, чтобы позаботиться о простых вещах. Наш номер был непосредственно рядом со строительной площадкой, где мы просыпались каждое утро от громкого шума, персонал отеля был очень недружелюбным и бесполезным. Мне показалось, что в этом отеле останавливалось не так много людей моей демографической группы, большинство гостей были старшей возрастной группы и не одобряли меня и моего партнера, потому что мы выглядели как странные, мы получали плохие взгляды и плохие комментарии от гостей и рабочих. Номера также небезопасны, так как кто-то вошел в нашу комнату, в то время как я и мой партнер, где спали, не объявляя себя, не стуча или даже не извиняясь, это заставило нас чувствовать себя очень небезопасно в нашей комнате, так как мы не знали, кто будет входить в нашу комнату следующим. В последнюю ночь мой напарник пошел в туалет и обнаружил на полу тараканов, она была в ужасе, и я заверил ее, что они были последними и что они, наверное, пришли извне. Но нет, позже я узнала, что под ванной, в которой пряталось много тараканов, есть трещина, мы обнаружили в полотенцах тараканов это было ужасно, нам казалось, что мы не можем ходить по комнате, не боясь, где будет следующий и не укусят ли нас. Нам удалось сфотографировать и заснять тараканов, которых мы показали сотрудникам. Никто из них не был удивлен этой новостью, которая говорит мне, что это не первый раз, когда они слышат это, и мы не верим, что они намерены сделать что-либо для решения этой проблемы, так как они просто проигнорировали ее и предложили нам бесплатный обед для сна, который мы потеряли в нашу последнюю ночь в отеле перед тем, как отправиться в наш рейс. Мы отказались от бесплатного обеда, потому что, несмотря на то, что он был бесплатным, мне не могли заплатить, чтобы поесть там, мы попробовали еду в отеле в первую ночь, как мы были наполовину - пансион и пожалели об этом мгновенно, это был первый и последний раз, когда мы ели еду в этом отеле, так что я настоятельно рекомендую вам не останавливаться в этом отеле, но если после прочтения этого вы все еще решили остаться здесь, то не платите дополнительно за питание в отеле есть так много хороших мест еды вне отеля, вы можете пойти вместо этого.
12
Charlotte A
Дата отзыва: 17 сентября 2024
В целом приятное пребывание, но мы были немного разочарованы, я чувствую, что этот отель датирован и 3 * пытаюсь быть 4 *. Персонал был все супер дружелюбный и прекрасный, особенно те, кто в главном ресторане. Расположение было подведено, это классифицируется как Коста Адехе, но на самом деле вы находитесь в La Caleta 10 минут такси до главной части Коста Адехе. Еда была в порядке, я действительно с трудом находил еду для моего 14-месячного ребенка довольно часто, хотя причина, по которой мы выбрали отель был потому, что это должно быть удивительно для семей. Багги/колесный доступ к креслу не хороший, ступеньки везде и подъемники были маленькими и медленными. Бассейн парка джунглей был абсолютно морозным, так что большую часть времени мы проводили в бассейне маленького круга, который разогревался быстрее. Наш номер был очень датирован, трещины плитки на полу в ванной комнате и наш душ работал только если кран для ванны также работал в то же время, кровати не очень удобные и супер пружинистые. Если вы хотите сменить полотенца бассейна вы должны платить 1 € каждый раз, что мы думали странно, сейф в номере также платный, он заявляет шаттл парка Сиам, но вы должны идти 15 минут до Ле Duque, который кажется бессмысленным и не идеальным с ребенком и бабушкой и дедушкой с больным коленом. Мы использовали тренажерный душ, чтобы собраться перед вылетом домой, одежда моих малышей стала пятнистой, чтобы быстро понять, что они отбеливают душ - совсем не безопасно для ребенка.
16
ChelseaLx
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Мы с парнем провели здесь неделю в августе 2024 года. Отель красивый и очень чистый вокруг основных областей и буфет / зона питания.
Бассейны хорошие, и куча шезлонгов может получить его в любое время дня без проблем. Есть 2 бассейна с соленой водой один из них бесконечность и один из больших бассейнов.
Номер, который мы улучшили также был семейным номером с балконом, был хорошим размером и хорошим видом на море. Кровать была ужасной не стоила оценки звезды у отеля была очень бедной и тяжелой. Номера были убраны, но некоторые глубокие уборки в определенных зонах можно было сделать, т.е. туалетная душевая зона при свете.
Еда была хорошей, имел выбор для разнообразия. Единственное, что меня не интересовало, так это то, что большинство продуктов не говорили, что в них было, так что для аллергиков должны быть осторожны. Единственный признак был, если это было вегетарианство.
В целом хороший отбор.
Персонал был дружелюбным и очень хорошим в баре в развлекательной зоне может быть больше персонала присутствует, как сидящие веками в ожидании заказов на напитки и чтобы напитки были привезены. Официанты приходят снимать использованные очки, но не принимают заказы после.
Развлечения были отличными для всех возрастов и очень хороши каждую ночь.
Площадь бара на крыше можно было бы рекламировать лучше, как любой может использовать через определенное время, которое я узнал только прошлой ночью, и это было в социальных сетях красивый вид, так что было бы печально, что пропустил это.
На самом деле не стоит обновления, если только вы не хотите надлежащее тихое расслабляющее время ребенка бесплатно.
Зарядитесь сейфом, которого у меня никогда раньше не было, так что это было не очень хорошо, так как не работало в течение первых нескольких ночей.
Напитки были очень хороши все правильные бренды и хорошие меры. Может быть больше вариантов для обеда бар у бассейна для суетливых едоков.
Ресторан через дорогу прекрасен для всех, кто хочет хорошо поесть для разнообразия.
Я определенно остановился бы с гостиницами h 10 снова и наслаждался своим пребыванием здесь😁
20
X3890CCLouise
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Красивый отель, очень холодный, с прекрасными удобствами. Персонал очень добрый. У нас была красивая официантка Тибисар, которая сделала это место особенным.
20
Maureen M
Дата отзыва: 19 апреля 2024
Наш номер был красивым и просторным, с хорошим видом на бассейны и море. Комната 531. Завтрак был прекрасным, отличный персонал, шезлонги у бассейна, рядом с пейзажным бассейном, очень расслабляюще. Слушал волны весь день. Отель безупречен. 10 минут ходьбы до Ла Калета с хорошими ресторанами и барами. Спасибо всему персоналу, который помог сделать наш отдых приятным.
16
StevieW46
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Чистота, персонал, качество еды, расположение, отлично подходит для семей - ни к чему нельзя придраться.
Единственный недостаток (который все комментировали/жаловались) Был………. .
Браслет откроет дверь вашего гостиничного номера, и это отличная идея. Если у вас все включено, вам также дают кусок картона с надписью и печатью. Они остались в карманах во время купания, потерялись или просто забыли, когда пошли в бар выпить. В одиночку мне пришлось менять пять раз. Некоторые сотрудники не дадут вам выпить, пока вы этого не сделаете. Почему бы не подарить тем, у кого есть «все включено», браслет другого цвета, открывающий номер, который также будет служить подтверждением «все включено»? ? ?
Это был такой прекрасный отель, но многих людей это раздражало. Кажется, стыдно за то, что так легко исправить!
16
399travelagent
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Короткий перерыв в пасхальные каникулы. Полупансион.
Регистрация прошла отлично.
Стол привилегий. Очень информативный и гостеприимный.
Мы ели в ресторане La Tosca - A La Carte - на завтрак и несколько ужинов. Еда была исключительной, как и обслуживание. Еда в главном ресторане была не очень хорошей! Это было чрезвычайно беспокойно! Обед в наш последний день в закусочной тоже был не очень хорош - 2 бутерброда - 1 вода и маленькое пиво - 20 фунтов.
Наш номер был в привилегированной зоне на 5 этаже. У нас был боковой вид на море. Очень удобная кровать и в целом чисто. Ванная действительно нуждается в обновлении. Нам пришлось сообщить о нескольких проблемах, они были решены очень быстро.
Привилегированный бассейн был отличным - есть бассейн с подогревом и шезлонги. Бесплатный бар и закуски в качестве бонуса!
Отличное расположение на Коста Адехе. Мы обязательно вернемся - надеюсь, Моника на главном приеме сможет улыбнуться в следующий раз! ! ! Очень грубо! ! ! Все остальные сотрудники были очень дружелюбны и вежливы.
Обновление до привилегий определенно стоит дополнительных затрат.
16
Malcolm B
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Отель и расположение.
Это красивый отель прямо у моря. Вы можете попасть на пляж прямо из отеля, что я и делал каждое утро, чтобы медитировать. Это очень короткая прогулка до главной набережной Коста Адехе, всего около 10 минут. Персонал замечательный и дружелюбный.
Привилегированный сервис.
Причина, по которой мы забронировали этот отель, заключалась в услуге Privledge, которая предоставлялась за дополнительную плату.
Мы ожидали, что секции Privledge в отеле будут предназначены только для взрослых, но в них допускались дети и младенцы. Поэтому иногда было довольно много шума от плача младенцев.
На ресепшене «Привледж» не всегда кто-то был, поэтому на обычном ресепшене приходилось ждать в очередях.
Мы забронировали двухместный номер с сервисом Privledge. Это означает, что мы могли бы воспользоваться лаунжем Privledge на стойке регистрации. Мы останавливались в H 10 Gran Tinerffe несколько месяцев назад, поэтому знали, чего ожидать от лаунджа Privledge в отношении закусок. Единственным выбором были орехи, печенье и чипсы. Возможно, у них было больше возможностей, которые появлялись в разное время, но мы не видели ни одного случая, когда мы их использовали.
В других отелях, в которых мы останавливались, был широкий выбор, включая сэндвичи, фрукты и десерты.
Привилегированные номера.
Когда рекламируются номера с боковым видом на море, это именно то, что вы получаете, и вид на море потрясающий.
Номера очень просторные, с большим балконом.
Бассейн.
Бассейны отличные. Вы можете посетить зону Privledge с баром с бесплатными напитками.
Мы были немного разочарованы тем, что бар на крыше Privledge не был открыт.
Ресторан Эль Хабле.
В ресторане был на удивление хороший выбор блюд, учитывая, что мы вегетарианцы, но мне бы хотелось больше вегетарианских основных блюд.
В ресторане было очень людно, так что будьте готовы стоять в очереди.
Стрэнгли, я могла надеть шорты на завтрак, но не на вечерний ужин. В первый вечер мне пришлось вернуться и надеть брюки. К счастью, я взял с собой пару. На стойке регистрации ресторана было довольно много женщин, ожидающих, пока их партнеры-мужчины вернутся в свои комнаты, чтобы надеть брюки. Я также разговаривал с некоторыми людьми, у которых не было брюк, поэтому им пришлось купить пару. Главный совет. Возьмите с собой брюки.
Женщинам разрешалось носить шорты вечером, но не мужчинам. Почему? Это необходимо четко рекламировать на сайте.
Ресторан Ла Тоска.
Мы использовали это прошлой ночью. Хорошо. . Музыка на заднем плане была на высоте. Baby Shark и я — музыкальный человек от Black Lace. Ржу не могу. Персонал был замечательным и милым, но изо всех сил пытался понять наши приказы. Хороший способ описать этот ресторан — это 4-звездочный Faulty Towers. В качестве закуски у нас были помидоры. Погуглив, почему они на вкус шипучие, оказалось, что они на самом деле бродят. Я взял вегетарианский бургер и оставил большую его часть, чего я обычно не делаю.
Поиск пути по отелю.
Если вы хотите проверить свои навыки ориентирования, то вам подойдет этот отель. Я очень хорошо ориентируюсь в местах, но несколько раз терялся в отеле. Я думаю, что нужно сделать вывеску получше. Когда ты заблудился. . . и ты будешь. . . направляйтесь к стойке регистрации, которая находится прямо посередине, и вы сможете сориентироваться.
Спортзал.
В спортзале не было большого выбора тренажеров со свободными весами, а один универсальный силовой тренажер немного устал. Я хотел сделать пересечение наклонного кабеля на скамейке. Но одного колышка не хватало, поэтому мне пришлось использовать его либо в станке, либо на верстаке.
Спа Деспасио.
У нас был массаж в спа, и это было потрясающе. Настоятельно рекомендуется.
Краткое содержание.
Мы привыкли к отелям только для взрослых и услугам только для взрослых. В общем, я считаю, что за те деньги, которые мы заплатили, включая привилегированное обслуживание, мы могли бы остановиться в отеле получше.
Мы вернемся в отель только для взрослых.
Но для семей это здорово, и вам понравится.
16
Paul C
Дата отзыва: 02 апреля 2024
Отличная еда, напитки, персонал отеля, приятный. Наш номер выходил на развалины строительной площадки, а ночью по дороге была такая громкая дискотека, что болели уши.
Есть бесплатный автобус до Лас-Америки и обратно. Расслабляемся, пока дети не начнут прибывать на Пасху.
Оверал вернется, но с недостатками.
16
Chris
Дата отзыва: 02 апреля 2024
Большой отель, который впечатляет, когда вы входите в просторную зону стойки регистрации и бара.
Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и предоставил нам всю необходимую информацию, хотя они, похоже, хотят, чтобы гости загрузили приложение отеля. Я думаю, это знак времени.
Полотенца для бассейна нужно было взять напрокат по цене 3 евро за штуку, а затем за дополнительную плату, если вы меняли их во время вашего пребывания. Сейф стоит 3 евро в день плюс возвращаемый залог в размере 10 евро за ключ. Если полотенца не будут возвращены, взимается плата в размере 15 евро.
Вы можете получить кредит на свой номер, но он ограничен 400 евро, поэтому, если вы достигнете лимита, вам придется оплатить счет, а затем начать заново.
Ключ от комнаты — браслет на запястье.
Сама комната была просторной, с хорошим местом для хранения вещей. Ванная была хорошей, с приличным напором воды в душе, хотя вскоре в ванной начал подниматься пар, поскольку вытяжной вентилятор оказался недостаточно сильным, чтобы справиться с этим.
В номере нет приспособлений для приготовления чая и кофе (если вы не забронируете привилегию), хотя вы можете взять напрокат чайник. Предполагается, что это 4 ****, а не чайник. . . ну давай же. Получить контроль. Есть холодильник для хранения напитков/воды.
Столовая.
Завтрак — это обычный тип еды, доступный в курортных отелях, с хорошим выбором для большинства людей, включая веганскую часть.
Ужин был таким же, с разнообразной едой, включая станции свежего приготовления. Здесь нет «заседаний», так что ешьте, когда захотите. На мой взгляд, это создало проблему с переворачиванием столов, что привело к тому, что столы не убирались должным образом, а на полу остались остатки еды.
Также еще раз джентльмены обязаны надевать брюки на ужин. Все это хорошо, но, очевидно, для женщин нормально носить самые откровенные шорты, свисающие задними сторонами. . равенство - моя задняя сторона.
Персонал в ресторане в целом был квалифицированным, но им нужно больше улыбаться. Было только два молодых официанта, которые, казалось, были довольны своей работой. Одного звали Джанлукка (кажется), другого я не знаю, как его зовут, но у него была татуировка на затылке. Оба молодых человека подают пример остальным сотрудникам.
Когда мы приехали, мы попытались забронировать ресторан с обслуживанием по меню, но нам сказали, что, поскольку прибывает больше привилегированных гостей, это невозможно. Зачем рекламировать, что вы можете заказать блюда по меню, если вы явно не можете. Мы проходили мимо ресторана а-ля-карт каждый вечер, и он никогда не был полон.
И еще кое-что о столовой. . . стулья! многие стулья отчаянно нуждаются в замене обивки или даже замене. Ты села в кресло и просто упала. Несколько раз нам приходилось искать приличные стулья.
Бар у бассейна.
Мы ужинали здесь несколько раз на обед. Меню не обширное. Персонал дружелюбный.
Еда была в порядке, но никогда не была горячей, а иногда была едва теплой. Это нужно посмотреть.
Основания
В отеле есть несколько бассейнов с соленой водой, в том числе пейзажный и крытый бассейн.
Шезлонгов было много, и у нас никогда не было проблем с поиском свободных.
Территория была в хорошем состоянии.
В целом, достойный отдых, но есть над чем поработать, особенно в столовой.
12
Liam P
Дата отзыва: 31 марта 2024
Персонал услужливый и гостеприимный.
Мы остановились в четырехзвездочном отеле без чая, кофе и пустого холодильника в номере. Руководство сказало нам, что нам нужно купить чай и кофе, так как чайник требует обновления. Это была полная чушь, поскольку мы заплатили за вид на море.
Кроме того, когда мы остановились в RUI, они прислали моей жене бесплатную бутылку вина и шоколада на ее день рождения, здесь ничего не получено!
Общий бассейн, завтрак, расположение, хорошее как для курортов Адехе, так и для курортов Калетта.
Тем не менее, отель держит свои четыре звезды, поскольку помещения чистые, но устаревшие.
Общий средний рейтинг.
16
Lisa L
Дата отзыва: 30 марта 2024
Мы с мужем остановились в этом прекрасном отеле на 10 дней в марте. Прочитав некоторые отзывы, у нас были брони, однако наш личный опыт оказался очень хорошим. Я бы сказал, что товар перевешивает некоторые минусы.
Во-первых, расположение. Для нас это сработало очень хорошо, он находится примерно в миле от прекрасного пляжа дель Дуке, поэтому он больше ближе к концу Ла-Калетта, а пляжный бар, в котором по выходным звучит живая музыка, пляжный бар Coqueluche находится примерно в 5 минутах ходьбы от отеля, если Затем вы поднимаетесь на холм из этого бара. В Ла-Калетте есть несколько прекрасных ресторанов с видом на море, наш любимый ресторан был 88, но нам пришлось бронировать.
Если у вас проблемы с передвижением, лично я бы не рекомендовал это расположение отеля, но оно нам определенно подошло, так как нам нравилось гулять до Дель-Дюке и Фанобе, даже до Лас-Америкаса, который, вероятно, 1. 5 миль. И 5 миль соответственно.
Комнаты . У нас был прекрасный современный номер, который был очень просторным, очень чистым, и уборка ежедневно обслуживалась, единственным минусом для меня были ужасно неудобные подушки. Двуспальная кровать была очень большой, но немного жесткой. Мне сообщили, что можно взять напрокат более удобные подушки, но я считаю, что у всех гостей должны быть удобные подушки для начала. Я думаю, что все может быть по-другому, если вы заплатили за то, чтобы стать привилегированным участником!
Еда. Мы остановились на полупансионе, поэтому смешали обед и ужин, ресторан прекрасный, с красивой открытой площадкой, большой выбор, и меню оказалось разнообразным, нам очень понравилась еда и гибкость, меняющая вещи. Обратной стороной ресторана являются драконовские правила, согласно которым мужчины должны носить брюки на ужин! Это казалось старомодным, и были женщины, которые были одеты неподходящим образом, поэтому в этом не было необходимости. Я думаю, что дресс-кодом должен быть элегантный повседневный стиль, многие мужчины носят красивые сшитые на заказ шорты, и это еще одна причина, которая заставила нас обедать, а не ужинать.
Комплиментарный автобус. Не забудьте эту услугу, если вы остановились в этом отеле, мы часто пользовались ею, чтобы поехать в Лас Америкас, чтобы либо вернуться в Коста Адехе перед ужином, а затем перекусить, либо, если бы нам захотелось перемен, мы бы пошли в Hard Rock Cafe. или «Ночная сова» на ночь, а затем такси обратно (20 в.д.). Действительно хороший сервис, и вы можете забронировать номер через приложение отеля.
Наш опыт работы с персоналом показал, что все они были очень счастливы, внимательны и эффективны, никаких жалоб ни на какие услуги, от уборки до стойки регистрации.
Остановимся ли мы снова, безусловно, это один из самых хороших отелей, в которых мы останавливались, мы обычно смешиваем наш отпуск с самообслуживанием, виллами, воздушным BnB, поскольку мы часто недовольны этими большими отелями и находим их довольно напряженными, особенно во время еды раз, но нам нужны были зимние каникулы, и нам нужно было мало что делать, и приезд сюда в это время года нам идеально подходил. Мы заметили, что клиентами были в основном пожилые люди, что и следовало ожидать в марте, но мы нашли всех очень приятными и спокойными, мы покинули Страстную пятницу, и динамика клиентов отеля изменилась со многими семьями, поэтому ситуация стала немного более хаотичной, поэтому для нас мы уезжали в нужное время, но похоже, что отель очень хорошо обслуживает и семьи.
Спасибо всему персоналу, который сделал наше пребывание очень приятным.
12
Where Angie Wanders
Дата отзыва: 12 марта 2024
Мы с нетерпением ждали семейного отдыха на солнце, и на бумаге H 10 Adeje Palace выглядел великолепно, но, к сожалению, мы обнаружили, что это не так, несмотря на прочтение восторженных отзывов других гостей.
По прибытии мы почувствовали, что причиняем неудобства администратору, который был недружелюбен и, казалось, расстраивался, когда мы задавали ей простые вопросы, например, во сколько завтрак и где мы забираем полотенца для бассейна. Она отпустила нас ответом "Посмотрите приложение" - Очаровательно!
Мы забронировали две комнаты и, войдя в нашу, были потрясены ее состоянием — разве это не могла быть спальня в 4-звездочном отеле? Осмотрев другую спальню, в которой находился наш член семьи, мы увидели, что она немного лучше.
Мы связались со стойкой регистрации и попросили нас переселить, так как наш номер был уставшим и невзрачным (см. фотографии), а кровати были как бетонные. Раковина в ванной была заблокирована, поэтому вода не стекала.
Она ответила, что нас поселили в номер без ремонта, а во втором - был! Она перевезла бы нас на следующий день, что раздражало, когда мы пробыли там всего пять ночей.
Тем не менее, на следующий день нас переселили, и новый номер оказался немного лучше (хотя и не соответствовал стандартам любого другого 4-звездочного гостиничного номера, в котором я когда-либо останавливался).
Я заметил, что в номере нет чайника, поэтому позвонил им и сообщил. Оказывается, вам нужно арендовать чайник на стойке регистрации — невероятно. Вы также можете арендовать кофеварку Tassimo.
Затем выяснилось, что если вам нужно чистое полотенце для бассейна, вам придется взять его напрокат или оставить оригинальное, которое вам дали, на весь отпуск. А если вы хотели надеть халат после выхода из душа, вам также пришлось взять его напрокат.
Это то, с чем я никогда раньше не сталкивался, и я думаю, что это смешно.
Мы решили остановиться на полупансионе, поэтому шведский стол был нашим единственным вариантом. Слава богу, в Адехе есть несколько отличных ресторанов, потому что шведский стол был пресным и однообразным.
Неудивительно, что к ужину на полупансионе не было предоставлено никаких безалкогольных напитков (даже воды). За это пришлось доплатить. За все годы моих путешествий я ни разу не встречал отеля, в котором с вас взимали бы плату за воду во время еды — безумие.
И, конечно же, в номере отеля вам не дают воды – слава богу, что на дороге напротив есть супермаркет.
Места общего пользования устали – что за коричневые стены и коричневый полосатый ковер повсюду? Украсьте это место – пожалуйста.
В бассейне нет обслуживающего персонала, поэтому в течение дня вокруг бассейна разносятся пустые пластиковые стаканы. Думаю, я привык останавливаться на курорте более высокого уровня, где подобных вещей просто не случается.
В довершение всего, я оставил свой чемодан в камере хранения после выезда, а когда вернулся за ним, его уже не было. Никто, казалось, особо не беспокоился (кроме нас), и после того, как мы настояли на проверке системы видеонаблюдения, чемодан был небрежно возвращен нам (посыльный перенес его в другую комнату).
К сожалению, H 10 Costa Adeje Palace был совсем не дворцом и стал настоящим разочарованием. Я не знаю, с чем сравнивают этот отель другие постояльцы, ставя ему пятизвездочные отзывы - для нас он был обветшалым и изо всех сил цеплялся за свой 4-звездочный рейтинг. Извините, H 10, мы не вернемся!
20
Steph M
Дата отзыва: 07 марта 2024
Удивительный отель, весь персонал был очень дружелюбным и внимательным, с хорошим чувством юмора, от горничных до официантов, никаких проблем не было, мы обязательно вернемся в будущем, у нас была лучшая неделя, когда мы возвращались домой очень счастливыми и расслабленными.
8
Daniel T
Дата отзыва: 23 октября 2023
Нет никаких причин, по которым этот отель не должен быть отличным. Однако существует очень много проблем в нескольких областях, и большая часть из них, по нашему мнению, сводится к плохой организации персонала, плохой подготовке персонала и плохой связи между руководством отеля / стойкой регистрации и командой общественного питания. Во всем отеле наблюдается общее отсутствие любопытства и внимания к любому качеству или деталям.
1) в наш первый день мы приехали около 11 утра, и нам сказали, что наш номер не будет готов еще через 4 часа, и что мы можем воспользоваться бассейном, но нам придется переодеться на стойке регистрации или в туалете. Позже в тот же день, уже сообщив на стойке регистрации данные нашей кредитной карты, мы попытались оплатить вечерние напитки в нашем номере, но официантка сказала, что у нас нет кредита и нам нужно заплатить авансом по карте, иначе она не получит никаких напитков за нас. Они не принимают наличные нигде в отеле, поэтому мы были вынуждены использовать деньги, которые не были предусмотрены в бюджете.
Наконец, в тот же вечер мы попытались расплатиться картой в пиано-баре, но интернет-сигнал означал, что для этого потребовалось три попытки, но нам сказали, что ни одна из них не сработала и я могу вернуться позже. Проверив свой банк, я обнаружил, что на самом деле вторая попытка увенчалась успехом.
К сожалению, это задало тон всему нашему пребыванию.
2) обед и ужин - еда очень непоследовательная, иногда есть много вариантов еды, а иногда трудно приготовить разумную еду из разных вариантов еды. Как правило (опять же из-за нехватки персонала) запасы еды пополняются недостаточно быстро, и часто, когда вы поднимаетесь за еще, многие подносы и тарелки пустуют. Всегда максимум или два сотрудника готовят свежие блюда, поэтому очереди за чем-то свежеприготовленным могут быть очень длинными. Персонал снова зеркалит несоответствие в еде, иногда вас останавливают у двери и просят предъявить карточку от номера, иногда они ждут, пока вы не подойдете к столу на полпути, чтобы остановить вас и попросить карточку и иногда вообще не спрашивают. Нам часто оставляли довольно много времени, прежде чем нас спрашивали, хотим ли мы выпить, и или однажды нам когда-либо предоставляли равное количество стаканов и напитков, а это означает, что нам часто приходилось брать стакан с другого стола, чтобы использовать его для воды.
Еще одна реальная проблема — это угрожающие цепи, которые свисают с дверей снаружи ресторана. По-видимому, они предназначены для того, чтобы не дать птицам проникнуть внутрь, но они настолько длинные и тяжелые, что заставляют многих людей ронять еду и создают много проблем с едой. они падают на людей позади вас, когда вы проходите мимо. Я даже видел, как они сбили очки с лица сотрудника :(.
3) Окрестности отеля - продолжая в том же духе, наблюдается общее отсутствие качества и внимания к деталям. На первый взгляд все выглядит хорошо, но вскоре вы обнаруживаете, что многие вещи работают не так, как должны. Балконная дверь в нашу комнату не закрывалась должным образом и была невероятно жесткой, как будто ее оторвали от полозьев. Входная дверь в нашу комнату не подходила правильно, то есть она была липкой и издавала громкий шум каждый раз, когда мы открывали или закрывали ее, что не идеально, когда у нас спит 18-месячный ребенок.
Сам бассейн был положительным моментом во всей поездке. Детская игровая площадка отличная, много тени и есть кровати. Однако невозможность сменить полотенца, не заплатив 1 евро, была не очень хорошей.
В целом, я бы не вернулся в этот отель, и, учитывая цену, я бы порекомендовал сходить в Руи Палас, расположенный в 100 метрах вверх по дороге. Это был отличный опыт за такую же цену. Это позор, потому что я думаю, что если вложить немного средств в обучение и организацию персонала, а также провести несколько базовых ремонтных работ, это может стать прекрасным отелем.
12
Maroc_fanUk
Дата отзыва: 23 октября 2023
Вы должны знать, что в этом отеле духи накачиваются через систему кондиционирования воздуха в номера, и это особенно плохо в зоне регистрации, где вас окутывают волнами. Он прилипает к вашей одежде и волосам, и если у вас чувствительность к химическим веществам, как у меня, это нехорошо. Кроме того, моя семья в одной комнате каждый день получала шоколадные конфеты, а я - нет в своей скромной одноместной комнате.
20
Brian
Дата отзыва: 14 октября 2023
Мы поменяли отель, так как тот, который мы изначально забронировали, был ужасным. H 10 стал глотком свежего воздуха после ужасного старта. Бронирование через мобильный телефон с дополнительной скидкой было трудным и не очень удобным для пользователя. В любом случае, как только мы заказали, мы приехали на такси.
Позитивы. Сотрудники стойки регистрации были очень любезны и дружелюбны. Комната была очень просторная и хорошо спланированная. Большой двойной душ с очень хорошим напором воды и мгновенной горячей или, что более важно, холодной водой! Огромный бассейн с соленой водой, много шезлонгов. Еще 3 бассейна, которые мы не пробовали. Бар/ресторан у бассейна был отличным. Чистый, эффективный, дружелюбный персонал. Отличные коктейли и достойное меню закусок. Завтрак «шведский стол» был большим и очень разнообразным. Никогда особо не приходилось стоять в очереди за омлетами или яичницей. Очень большая ресторанная зона.
Я не могу комментировать варианты ужина, пока мы ели вне дома, но если вы хотите их попробовать, обязательно бронируйте!
Негативы. Кондиционер в номере работал очень слабо (центральный кондиционер), а в октябре в этом году было необычно жарко (34 градуса). В номере был холодильник, но не было бесплатной воды, что мне показалось необычным для отеля такого качества. Карты-ключи от номера чрезвычайно чувствительны… если вы положите их рядом с телефоном, они сотрутся. (Мне пришлось дважды пойти на стойку регистрации, чтобы получить новую карточку-ключ).
Произошло отключение электроэнергии, которое длилось час, и это означало отсутствие доступа в вашу комнату!
20
Voyage39943128466
Дата отзыва: 14 октября 2023
Идеальный отдых!
Отличный отель, семейный!
Персонал очень, очень, очень дружелюбный и услужливый!
Детям понравился аквапарк, нам понравился пейзажный бассейн и еда.
Красивый интерьер и отличный вид с балкона.
16
Sue K
Дата отзыва: 11 октября 2023
Только что вернулись после 10 ночей в этом отеле. Путешествовал с мужем, дочерью, зятем и 18-месячной внучкой.
Сам отель прекрасный, очень чистый, с множеством шезлонгов и очень просторный. Еда обычная, все включено, каждый найдет что-то для себя, с большим выбором. Большинство сотрудников очень усердно работают, очень дружелюбны и полезны. Пара ленивых дам за баром у бассейна во время обеда, но ничего страшного.
Несколько мелочей, но это не помешало мне пойти снова
Пришлось заплатить за сейф - не знаю почему, но меня это очень беспокоит.
Пришлось платить 1 евро в день за полотенце для бассейна, если вы хотели его поменять.
Детская дискотека ни разу не началась вовремя - должно было начаться в 8-30, всегда было 8. 45 или новее, не критично, но раздражает.
Вечерние развлечения были в порядке, несколько вполне приличных шоу.
Сам отель - настоящий выход, красивый и тихий, но до всего можно дойти примерно за 20 минут.
Несколько магазинов/баров через дорогу от отеля, но все равно тихо.
Провели прекрасный отпуск и поедем снова. Лично я бы предпочёл что-то более близкое к происходящему, но всё равно отлично провел время.
16
Suzie
Дата отзыва: 07 октября 2023
Первое впечатление об этом отеле отличное. Вестибюль потрясающий. Однако многие помещения отеля остро нуждаются в ремонте или замене. Ковры сильно испачканы чем-то вроде отбеливателя. Плитка и пол несколько потертые и потертые. Плюсом является то, что везде хоть и несколько устаревшее, но очень чисто.
Столовая огромная, шумная и неприятная. Каждое утро я просил чайник чая. Каждое утро мне приходилось просить молоко и чайную ложку. Независимо от того, кого я спрашивал, получить тоже было трудно. Мне говорили либо «использовать десертную ложку», либо «сходить в буфет и взять в чашку каплю молока». Пару дней мне предлагали чайник, чтобы набрать молока со шведского стола. Языкового барьера не было, поскольку я говорю по-испански на двух языках. Еда некачественная. Я изо всех сил пытался найти что-нибудь поесть и несколько дней ел вне дома. Однажды вечером я решил пообедать на свежем воздухе в отеле, но все было испорчено тем, что всего в нескольких метрах от меня грохотала мини-дискотека. Кто захочет обедать, слушая кричащих детей, поющих песни «Голова, плечи, колени и пальцы ног» и «Baby Shark»? ? ? Я сделал заказ в ресторане La Tosca с обслуживанием по меню, но отменил его после прочтения меню. Предлагаются очень странные и непривлекательные смеси.
Территория была красивой и прекрасные бассейны. Мне особенно понравился небольшой бассейн с морской водой с видом на море.
Я наслаждался коктейлями и разнообразной живой музыкой в пиано-баре.
За исключением некоторых официантов, обслуживающих завтрак, весь персонал отеля был очень вежливым, профессиональным и дружелюбным. Несколько сотрудников показали себя превосходно. Ночной администратор, который любезно нашел мне другую комнату в 04.00. 00, когда я не мог спать из-за очень громких гостей в соседней комнате. Леди, отвечающая за пиано-бар, была очень гостеприимной и внимательной.
16
PatKrupa
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Отель просто потрясающий. Хорошее разнообразное питание. Банальное, но терпимое развлечение, но кого это волнует. Туда приходят ради солнечного света и воды - сад - тропический рай, есть 5 бассейнов, включая аквапарк для детей. Также есть игровая площадка с горкой и небольшой хорошо оборудованный детский сад, что очень удобно.
Причина, по которой я не ставлю 5 звезд, - это дезинформация, от которой мы пострадали: детский сад открыт только 2 х 2 часа в день, и оставлять там детей можно только в возрасте старше 4 лет. Я специально спросил, есть ли уход за детьми для наших двоих. 5-летний ребенок свободен, и отель подтвердил, затем мы приехали, но нам не помогли. В итоге я в кратчайшие сроки нанял местную няню, что, к счастью, сработало очень хорошо - большое спасибо агентству Mini Amigos Nannies Tenerife.
20
briylfc
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Персонал фантастический. Йонас был великолепен в пиано-баре, и мы не могли желать большего. Мы хотели бы вернуться в следующем году и увидеть его лучшим игроком. Он сделал наш праздник. Мы не пишем много отзывов, но чувствовали, что должны. Не могу поверить, что этот отель не 5 звезд. все напитки фирменные, а еда фантастическая. Дефо возвращается
8
J S
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Абсолютно шокирующий отель… избегайте любой ценой! !
Номера - Очень старые и просто простые, дверь комнаты не запиралась, как и балконная дверь, из-за чего мы чувствовали себя крайне небезопасно, и мне было некомфортно находиться в комнате одному. В коридорах ковры покрыты пятнами хлорки? В номере был маленький грязный холодильник (мы не удосужились им воспользоваться).
Уборщики постоянно опрокидывали вещи и не удосужились положить их обратно, у меня на столе стояло несколько флаконов духов, которые обязательно опрокидывались каждый день… Когда нас не было, у меня был день рождения, поэтому на столе было несколько поздравительных открыток. ту сторону, которая тоже была опрокинута и как-то погнута? Я сказал уборщице, может ли она быть более осторожной, но на следующий день все снова опрокинулось… ! В ванной комнате висит табличка с надписью: «Если вам нужны новые полотенца, пожалуйста, оставьте их в ванне, что я и сделал, но после того, как уборщик был в комнате, влажные полотенца все еще были в ванне». Я почти уверен, что они только застелили постель, я не думаю, что какая-то настоящая уборка проводилась.
Места общего пользования/бассейн - потенциально могут быть действительно хорошими, но они настолько изношены и явно не присмотрены. Бассейны довольно грязные, многие лежаки сломаны.
Персонал / обслуживание клиентов - мы действительно пошли на стойку регистрации только для того, чтобы они вызвали нам такси… персонал в буфете и в барах у бассейна очень грубый и несчастный.
Еда - мы ели в буфете максимум три раза. Выбор ужасен, а качество еды шокирует. Большая часть еды выглядела очень сухой и выглядела так, как будто она лежала там часами… даже если вы доберетесь до буфета, когда он откроется.
Расположение - очень далеко и ни к чему не близко. Большую часть вечеров мы ходили в фанабе, прогулка длилась около 45 минут/1 часа, и это нормально, но сейчас 30 градусов и влажно, поэтому к тому времени, как вы доберетесь куда-нибудь, вам просто захочется вернуться и переодеться. В итоге мы доехали на такси до большинства мест. Если вы планируете гулять каждый день/вечер, определенно не оставайтесь здесь.
20
Hannah H
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Останавливались здесь чуть больше недели с мужем. Мы думали, что отель красивый, и приедем сюда снова. Нам нравилось сидеть у бассейна с видом на пляж и в пляжном баре по вечерам. Еда была хорошей, и нам нравилось сидеть днем в пиано-баре.
16
Lynne J
Дата отзыва: 02 апреля 2023
Мы нашли этот отель более красивым, чем несколько лет назад. Есть дополнительные бассейны. С подогревом! Очень дружелюбный персонал и вкусный, расслабляющий завтрак на свежем воздухе!
Повышение до привилегии дало нам глазурь на торте.
20
Carol H
Дата отзыва: 29 марта 2023
Очень хорошее обслуживание, особенно от милой девушки, полезной и вежливой.
Очень чистые номера и бассейн.
Прекрасная еда по системе "все включено" для всех. Пиано-бар с хорошими развлечениями и обслуживанием.
20
John R
Дата отзыва: 27 марта 2023
Это оживленный отель на 500 номеров, который большую часть времени переполнен. Нам дали скидку, и мы оказались в менее популярном номере на 1 этаже сзади с видом на погрузочную площадку, но с видом на море. Номер был отличный, большой, с хорошим кондиционером и ванной.
У нас было все включено, и вы могли иметь все, что хотели. Браслетов не было, только синяя карточка.
Еда была хорошего качества и хорошо представлена, в основном европейская. Был гриль, где готовили еду, пока вы ждали.
Мы (пенсионеры) нашли отличный персонал.
Вечерние развлечения были отличными. Было довольно много родителей и детей, ни один из которых не доставил нам никаких проблем, на самом деле они были восхитительны.
Незначительные жалобы, будьте готовы использовать считыватель кода qr на своих телефонах. Безопасный код должен иметь # после вашего кода.
Ресторан склонен к шуму, в нем 600 мест.
Мы прекрасно провели время и пошли бы снова.
12
joseph lalor
Дата отзыва: 27 марта 2023
Останавливались в этом отеле на пятидневный полупансион. Итак, хорошие моменты - это персонал бара (все дружелюбны и эффективны, молодцы), некоторые из администраторов, уборщицы, салат-бар, десертная стойка были хорошими, ps, если вам нравится чашка чая, принесите свои чайные пакетики. Наша спальня была хорошей, с прекрасным видом на бассейн и пляж. кровать была достаточно хорошей, но могла бы обойтись одной твердой подушкой, без гладильной доски и утюга в номере. Ванная была очень хорошей, Wi-Fi в комплексе в целом был хорошим, и хороший выбор каналов по телевизору, но постоянно отключался, а затем возвращался, очень раздражает! . Не оставляйте дверь патио открытой на ночь, нас съели заживо. (наша вина) Бассейн был очень чистым, шезлонгов и зонтиков было много. Ночные развлечения всегда были интересными, и, честно говоря, трудно всем угодить. (отвлечение на час или два) Я нашел развлечения в вестибюле более высокого уровня, но вестибюль - это вестибюль, если вы понимаете, о чем я. Коктейли и шорты были слишком водянистыми, может быть, слишком много льда? Основное блюдо в буфете большую часть времени было мягким, переваренными овощами, без запаха соусов. Расположение этого отеля идеально подходит, если вы любите удивительную береговую линию Ла-Калетты. Это не займет много времени, чтобы понять это правильно, но, поскольку это всего лишь четыре звезды.
20
jackie j
Дата отзыва: 24 марта 2023
Отличная еда и блестящее внимательное обслуживание нашим официантом Джонни. Очень рекомендую ресторан La Tosca во дворце H 10 Costa Adeje. Рекомендации Джонни из меню были отличным выбором, и все члены нашей группы полностью наслаждались едой, которая была подана с вином местного производства. Трапеза завершилась прекрасным ирландским кофе, которым все наслаждались.
16
SevandSal
Дата отзыва: 22 марта 2023
Отель большой, но хорошо спланированный, с большим количеством мест и шезлонгами вокруг бассейнов.
Хорошая удобная большая кровать, качество еды было хорошим, наша единственная проблема заключалась в расположении точек питания в ресторане со шведским столом, это был полный беспорядок и вообще не текла.
Весь персонал, с которым мы столкнулись, был приятным и услужливым.
Множество баров и ресторанов в нескольких минутах ходьбы.
16
JoBriggs9
Дата отзыва: 20 марта 2023
Мы на полпути к прекрасному отдыху здесь, в H 10. Мы наслаждаемся всем, но обслуживание в ресторане не имеет себе равных, благодаря невероятному присутствию Альберто, который снова заботится о нас. Исключительный официант, он действительно помог на этой неделе, особенно после того, как наша подруга Аманда сломала ногу и нуждалась в особой помощи.
20
Stevewoodlands
Дата отзыва: 19 марта 2023
Вот в чем дело. Мы забронировали этот отдых в прошлом году. Мы были на Тенерифе много раз, но никогда не были в этом отеле, но много раз проезжали мимо него и были впечатлены видом. Итак, мы очень ждали поездки примерно за неделю до отъезда, когда я посмотрел отзывы. Хотя большинство из них были бесплатными, один или два были просто ужасны. Поэтому с некоторым трепетом мы прибыли в отель.
Я рад сообщить, что наши опасения оказались совершенно беспочвенными.
Мы останавливались в некоторых прекрасных отелях в прошлом, и это прямо там.
Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь. Еда была типичной для 4 * fayre. Это было немного похоже на школьную столовую, но качество было приемлемым. Мы заказали привилегированное обслуживание, что означало, что мы могли питаться в специализированных ресторанах без дополнительной платы. Качество их еды было выдающимся.
Мы были так довольны нашим пребыванием, что уже забронировали этот же отель на следующий год.
20
Dominic57
Дата отзыва: 14 марта 2023
Отлично отдохнули я, муж и 25-летняя дочь. Августин? а Кара? на стойке регистрации были превосходны, отсортированные номера точно подходили для нас, поэтому мы были близко друг к другу и рядом со всем. Бассейны потрясающие, как и рестораны, персонал очень усердно работает, чтобы обеспечить вам хороший отдых. Пианистка в главном баре на стойке регистрации замечательная, мы могли слушать ее всю ночь.
20
dianepF4963WB
Дата отзыва: 11 марта 2023
Только что вернувшийся после недельного пребывания здесь (все включено) не мог придраться к этому отелю. Я видел несколько плохих отзывов, прежде чем мы путешествовали? ?
Прекрасный отель в очень хорошем районе (близко к дель Дуке) Дружелюбный улыбчивый персонал, отличная еда, отличные развлечения (которые были хорошей смесью пения, танцев, комедийных выступлений) Еда на любой вкус (я суетливый вегетарианец) Очень чистый и тарелки убирали очень быстро, персонал всегда был очень внимательным и счастливым. Безусловно, хотел бы остаться здесь еще раз. Единственная претензия, которую мы имели, была плата за сейфы
16
shelxx
Дата отзыва: 06 марта 2023
���������� �� ���������������� �� ����������, ������ ���������������� ��������������. ���� ������������������������ ������ �������������� ���� ������������������, 10-15 ���������� ���� �������������� ���� ���������������� ������ ���������� �� ���������������������� ������ ���� ����������. ������������������ �������������� �� �������������� ����������, ������������������ ���� ������������ �������� �� �������������������������� ����������, ������ ������������������, �� ���������� ���������� �� ����������! ������������ ������ ������ ����������������������, ������ ������ ����, ������ ���������� �������� �������������������������� ����������������� ���� �������� �������������� ������������ ������ ���������������������� ��������� ���������������� ���� ����, ������ ���� ������ ���������������� �� ��������������, ���� �������������� ������������ �� ������������������. �������������� �������������� �� ���������� ���������� ������������ ������, �� ������ ���������� �������� ���� ����������, �� �������� ������������������ ������������������ �������������� ��������, ���������� �������������������������� ��������. ���������������� ���� ������������������ ����������������, ���� ���������� ���������������� ������ ������, �� �������� �������� �������������������� ����������������������, �������������� �������������� �� �������������� �� �������������� ������������ ������ ������, ������ �� ������ ������������������.
������ �������� ����������, ���������� �� ������������ �������� ���������������� �������� ���� �������������� "������ ����������������"! ���������� �������������������������������������� ��������, �� ���������� ��������������, �������������� �������� �� ��. ��. ����������, ������ ���� ������ ��������������, �������� ���� ���� �������������� ������ ���������� 4 ��������, ���� �������� ���� �������������������� ���� ������������, ���� �������������� ������������������������������ �������������� 4 ����������������������. �������������� ������ ����������������������������?
���������� ������ �������������� �������� ���������������� �� ��������������������������, ������ ���������������� �������������������� ����������-������, �� ������������������������ �������� ���������������� �� ����������������������.
������������������������ ���������������������������� ������ ������ ������ ���������� - ���� ������ �� �������������� - ��������������, ������������, �������������� ������������ ��������������, ������������, ���� ���� �������������������� �������� ���������� ��������������. ������������������ ���� ������������ ���������� �������� ���������� ������������������������, ���� �������� ������������������������������ ������ ������/��������. �������� ����������������, ������ ������ ���������� �������������� �� ������ ����������. ���� ������ �������� �������������������� ���������� �� ������������, �� ���������� ����, ������������������ ������ ���������� ����������, �������� ���������������� ���������� �� ���������������� ������������ ��������������. ���������������������� ���� ������ ����������������.
�� ���������������������� �������������� ���� ������������ ������������������ ���������� ���� ����������������
16
Margaretosullivan
Дата отзыва: 06 марта 2023
���������� ���������������� ���������� ���������� ���������������������� ������ �������� ���������� �������������� �� ��������������������. �� ������������ �������� �������������� ������������������������, �������������� ������������ �������������� ������������ ������������. ������������������������ ��������������������, �������������� �� ���� ������������, ������ ���������� ���������� �� ������������. �� ���������������� ������������������ ���� ������������ ����������������������. ������ �������� ��������������. ������������������ �������� �� ����������-�������� ������ ���������������� ���������� ����������������������, �� ���������������������� ��������������.
20
Philip L
Дата отзыва: 04 марта 2023
�������������������� ���������� �� ���������������� ������������������������ �� La Coleta - �������� ������ ����������������. ���������������� ������, ���������������� �� �������������������� ��������������-������������. ���������� �� ��������������, ���� �������������� ���������������������������� �������������������� ������������ (�������� �������� �������������������� ������������ - ������������������ ������ ��������������-������������). ���������� ���������������� ����������-������, ���������� ��������������������������. ���������������� ���������� ���������������������� �� ��������������������. �� ���������� ���������������� ������������
12
jaayydeew
Дата отзыва: 04 марта 2023
���������� ������������ �������������������� ���� ������������ ��������, �� �������������������� �������������� ������������ ���� ����-������������ �� ����������-����������. ������ �������� ���������� ����������, ��������������, �� ���������������� ���� ������������ ���������������������� ������ ���������� ���������������� �� ����������������������.
�������������� �������� ���������� ��������������, �� ���� ������������ �� �������� ���������������������� ����������������������. ������ ���������������������� ������ 4-���������������������� ���������� �� ���������� ������������������������������ ������ ������������ �������������������� ���������������������������� ������������ ���� ����, ������ �������� �� ���������� ������������ ����������.
���������������� �� ������ �������� �� ��������������, ���� ������������������������ �������������������� �������� ���������� ������������������.
�������� �������� ����������������, ���� ����������-���������� ��������������������. ������������������������ ���� ������������������ �� ���������� ���� ���������� ���������������������� ��������������������������. �������������� ���������� ��������������, �� ���������������� ���������� ������������������������.
�������������� ������ �������������� �� ���������� ������������������ ������������������. ���������������� ���������� ���� ������������ ������������������ ������ ���������������� ���������� ���������� ���������������� �� ���������������� ������������.
�� ����������, �� ����������, ������ ���������� ������������ �������������� ������������. �������������������� ���� ������������ �������������������� �� ���������������� ��������/������������������. �� ���������� �������� ������������������, ���������� �������� �������������� ������������.
12
patrick m
Дата отзыва: 04 марта 2023
���������������� ������������������������, ���������������� ���������� ���������������������� �� ��������������������, ������������ �������������� ����������������. ���������������������������������� �������� ������ ���������������� ������������������ �������� ������ ��������. ������ ������������������������ ���������������� ���������������� �� �������������� ������������ ����������������������������. ���������������������� �������� ���������������� ������ ���� ������������. ������������ �� ������, ������������������ ���������� El Jable, ����, �� ���������� �� ������������ ������������, ������ �������� �� ������������������ ���������������� �������� ��������������, �� �� ���������������� �� ��������, �������� ���������� ��������, �������������� ������������������ ���� ���������� ������. �������������� ���������� ���������� ���������������� �� ���������� ���������� ������������������������, �� �������������� �������� ��������������, ������ ������������ ������ ��������������������. ������ ������������ �������� ������������ ��������? La Tosca �������� �������������������� ������������������������, �������������� �������� �������������� ��������, ���� �������� ���������� ��������������������, �� ������ ������ ��������������������, ������ ������ ��������������, ������ ���������� �������������������� �� ���������� ������������������ ��������. �������������� �������������� �������� ���������������������� ���������������������� ������, �� ���� ������������������ ���������� ������? �� �������� ������������������ ���������������������� �������� ���������������� ������������������, �������� ������������ ��������������������, ������ ���������� �������������� ������������������������. ���������������� ������ ���������� ����������������������, ���� ������������ ���������������� ����������������������. �������������� �� �������� ������������������ �������������� ����������������. �� ������������ �� Sakura Teppanyaki, �������������������� ������������������. ������ ������ �������� �� ������������������. ���������� �� ������������������������ ����������, �� ������������������ �������� ������ �������� ��������������, �� �� ������ ��������, ������ ������-���� ��������������������, ���� ������ �������� �������������������������� ������������. �������������� �������������� ������������, ������-���� ����������������, ����������������, �������� ���� ��������������, ���������������� ������ ���������������� �� ��������������������������, �������� ��������, ���������� �� ���������� ������������ ����������������, �������� ����������������. �� ����������, ������������ 30/40 ����������. �������� ���� ����������, �������� ���� ������ �������������������� ������ �� ������������������ ������ ���������� �� ����������, ���������� ���������� ������������������������ ������������������������. �������� �������� ����������������. �������������������� ���������� ���������� ���� ���������� ������ �������������� ���������� ������������, ������ ���������������� ������������ ������ ����������, ���������� ���� ��������, �� ���� ������������ ������ ������������ ������ �������� ������������!
16
jeanvandewauw
Дата отзыва: 03 марта 2023
���������������� ������������������������, ���������������� ����������������������, ������������ ������������������ ����������������. ������������������ ������������ �������������� ����������������, ���� �� ������ ���������������� ��������������. ���������� ��������������������������, ���������������� ��������������, ���������� �������� �������������� ����������, ���� ���� �������������� ������������. �������������� ���������� ������������������������������ ���������� ������������
8
BOOTME
Дата отзыва: 01 марта 2023
�������� ������������������ �������������� ���������������� �� �������� ����������. ������������������������ ���������������� - �������������������� ������ �� �������������� ��������������. �� ���������� ������ ���� 5/5 ������������������, ������ ������ �� �������� ������������ �������������������� ���������� ������������, ���������������� ���� ����, ������ ������������������ �� ������������������ ������������ ��������������.
������������ ���������� �������� �� ������������������ �������������������������������� ��������������. ����-������������, ���������������������� �������������������� �� �������������� ������������������ - �� ������ �������������������������� ������������������ ������, ������ ���� �������� ������������������������������ ��������������, �������� �������� ������ �������� ������������ �������� �� ���������������������� ������������ ������, ������ ������������������ ���������� 9 ���������� ������������. �������� ���� ������������ �� ���������������������� ������������ ���� ��������������������.
���������� ��������, �������� ���� ���� ������������ �������������� �������� �� ������������, ������������ ���� ���� ������������������ ���������� ���������� �������������������������� ������������ ����������? ���� �������������������� �������� ���� ������������������.
������������������ �������� �� ������������ - ������ ���� ����������. ��������������������, ���������������� �� �������������������������� ���������� ������ ��������������, ������ ������ ������ ���� ���������� ������������. ������������������������ ������������������ ���������� �������� ���� ����������������, �������� ���� �������� ���������� ������������������������ �������� �� �������������������� ����������. ������ ���������� �������������������� ��������, �������������� ���������������� �������� ������ �������������� ����������, �� �� ���������� ������������ ���� �������������� �� ���������� �� ������������ ����������.
���������������� ������ ���� 20% ��������������/80% ��������������. ��������������������, ���������������������� ������������ ������������ �� ������������������ ����������������. ������������ ���� �������������� �������� ���������������������� ���� ���������������� �������������������� �������������� �������� ������ ���������� ���������������������� ���������� �������������� ��������. ������������ �������������� ������������ �������� ����������������������, �� ���� ���������� �������� ���� ����������������. �������� �������������� ������������. ������������ �� �������� ������ ������-����������, �������������� ���� �������� ���������������� �� ����������, �� ���������������������� ������ ������������ �������� ���������� �������������� - ������������ ������������������������ ��������, ������������������ ������������� �������������� ���������� �������� �� �������� ���� ��������������, ���� ������ �������� �� �������� ������������, ���� ���������� ���� ���������� �������������� �� �������������� ������������ - ����������? ?
���� ���� ���� ������������������������ ���������� ����������.
20
Andy B
Дата отзыва: 24 февраля 2023
�������������� �������������������������������� �������������� Privilege Service �� ���������� ������ �� �������� ����������, ������ ������ ������������ ���������������� �� ������������ ������������������ ������������. ���������������������� ������������ �� �������������� ������������ ����������, ������ ���������� ������ �������������� �� ����������, ������ �������� ��������������������. ���������� ��������, ���������������������������������� �������� �������� ���������� �� ���������� ������������ ������������������ ���������������� �� ������������������������ ��������������������. �� �������������������������� ��������������. ������ �������������������������� �������� ����������, ���������� ��������������������������, �������������� �������� ������ ���������� ���������������� ������������������ ���������������������� ������������������.
4
Bluey
Дата отзыва: 19 февраля 2023
���������� ������������������ �� ������������ ���������� ���������� ������������������ �������������������� �� ��������������. ���������� ������������ �� ������������������ �� ��������������. ���������� ���������������������� �������� ��������������������������, �������������������� �� ����������. ������������������, ������ ���������������� ���� ������������ ���������������������� ���� ����������������, ������ ������ ���������������� �� ���������� ������������������������ ����������������.
16
Judith C
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Побывав с Коста-Адехе, я хорошо знал этот район, однако было проведено много исследований, чтобы найти подходящее место и услуги для всех нас, от внука 15 лет до сына и жены в возрасте 40 лет для нас, пожилых людей, особенно в пиковый сезон с отелями. очень занят. Нам очень повезло, что мы могли завтракать и ужинать на улице в течение всего отпуска, поэтому очень хорошее социальное дистанцирование и отличное соотношение цены и качества HB. Хотя питание вне дома было отличным соотношением цены и качества с потрясающими ресторанами морепродуктов в Ла-Калетта, их нужно было бронировать заранее. Развлечения хорошие в отеле вечером Внуку понравился бильярдный бар напротив отеля отличные коктейли. Улучшение вентиляции в главном ресторане, учитывая отсутствие окон и кондиционирование воздуха, иногда казалось слабым, было бы моим единственным комментарием, особенно если вы не смогли получить столик на улице.
Нам понравилось расположение немного тише, и такси до Фанабе стоит от 6 до 7 евро, что очень разумно. Этот отель понравится парам и семьям только для взрослых. Большой пейзажный бассейн.
20
Mel
Дата отзыва: 04 сентября 2022
Только что вернулся из 6-дневного отпуска, и я наслаждался едой, у меня был полупансион. Я останавливался в стандартном номере с видом на голубей, и то, что я описываю, с видом на потолок / крышу, номер был хорошим, я забронировал, чтобы остаться снова, я забронировал боковой вид на море, я не возражал против голубей, но не так много вида, Они не включают воду в номере. Я дал 5 звезд, так как мне понравилось заведение, а персонал дружелюбный и услужливый.
20
Katla Sigurást P
Дата отзыва: 04 сентября 2022
Мне очень понравился номер и то, как там все чисто. Еда восхитительная, и вы всегда можете найти что-то, что вам нравится (я действительно привередлив, ха-ха). Самое лучшее в этом отеле - это персонал, который там работает, они такие милые и всегда готовы помочь, если вам что-то понадобится. Я очень рекомендую этот отель, я был там дважды только в этом году!
20
amy l
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Только что вернулись с 10-дневного перерыва с семьей. Этот отель потрясающий! !
Настоящий «все включено», которого, кажется, не хватает во многих местах… включая фирменные спиртные напитки, коктейли, вина, пиво. Как и ожидалось, ресторан со шведским столом, хорошее время работы и разнообразные блюда, которые подойдут большинству, свежие блины каждое утро пользовались огромным успехом у детей, и каждый день была другая свежая станция, готовящая разнообразные блюда из мяса, рыбы и пасты. Все включено включало 2 блюда по меню, японцы были настоящим опытом с едой, приготовленной на ваших глазах. Бар у бассейна был открыт большую часть дня, предлагая гамбургеры, картофель фри, начос и т. Д. Пицца была странной, нам не понравилось, но мы видели, как другие семьи укладывались! В баре у бассейна в течение всего дня было доступно обычное мороженое с шариками. Пиано-бар наверху открыт до полуночи и предлагает потрясающие коктейли (меню немного отличается от меню внизу, так что попробуйте!)
Бассейны были восхитительными, множество шезлонгов, чтобы ходить, мы добирались до бассейна в большинстве дней около 9 часов. 30, и все же удается получить пару у бассейна, в течение всего дня были свободные места подальше от бассейна, поэтому не нужно было спешить в 6 утра! !
Вам выдаются жетоны на полотенца для бассейна, которые можно обменять на хорошие толстые полотенца у бассейна и менять при необходимости. Теперь за смену полотенец взимается плата в размере 1 евро, чтобы сократить выбросы углекислого газа (справедливо). вернуть жетоны на стойку регистрации при выезде, или они взимают 15 евро за жетон! ! Нам не сообщили об этом при регистрации, и мы не использовали полотенца, поэтому оставили жетоны в нашей комнате… к счастью, мы вернули их и избежали платы, но это могло быть дорогой ошибкой?
Персонал аниматоров был великолепен, много мероприятий в течение дня и несколько потрясающих шоу ночью. По вечерам не было ничего интерактивного для взрослых, каждый вечер была отличная детская дискотека, а затем было больше сидения и просмотра, но очень впечатляющие действия включали цирк и магическое шоу! Однажды была детская вечеринка у бассейна, которая также имела огромный успех!
Расположение было справедливым, в зависимости от того, что вам нужно… . Он находится вдали от главной улицы, поэтому очень тихий, такси легко поймать, и это займет всего несколько минут, но это не так уж и близко. Задние ворота выведут вас на пляж с черным песком, поверните направо и через 5-10 минут вы доберетесь до Ла-Калета, где есть несколько небольших магазинов и ресторанов, но там не очень оживленно. Поверните налево, и вы в конце концов доберетесь до Коста-Адехи. Примерно в 10 минутах ходьбы есть хороший золотой пляж, вы найдете обычных «продавцов», которые делают свои обходы, но они не слишком настойчивы. Примерно через 35-40 минут бодрствования (с детьми в возрасте 9 ) вы обнаружите «город» с хорошим туристическим пляжем с барами, ресторанами, клубами и 5 минут в небольшой гавани с несколькими хорошими ресторанами.
Aqualand - отличный аквапарк для детей младшего возраста, они так часто остаются без больших аттракционов и бассейнов для малышей, но есть много дел, будьте осторожны, пол шероховатый, поэтому купальные туфли - это идея! Такси из отеля стоило 8 евро, а стоянка такси находится прямо у аквапарка, чтобы снова добраться домой.
В целом, мы прекрасно провели время, не могу ни в чем обвинить отель. Мы хотели бы быть более центральными, но было так много дел, что дети все равно не хотели покидать отель! !
16
James
Дата отзыва: 31 августа 2022
H 10 - отличный отель в превосходном месте на берегу моря.
У нас был отличный 10-дневный отпуск в отеле. Что сделало его великолепным, так это очень просторный отель и бассейн - он такой большой, что создает ощущение расслабленности. Номера одинаково большие, красиво оформленные и с удобными кроватями.
Весь персонал приветлив и работает эффективно. На стойке регистрации всегда работает несколько сотрудников - я знаю это, так как мне приходилось сбрасывать пропуск в дверь 9 раз!
Что подводит отель, так это ресторан и еда. Вы должны бронировать каждый прием пищи в приложении, что поначалу кажется раздражающим, но вы можете заблокировать бронирование, так что на самом деле это не так. В соответствии с темой в главном ресторане много места, и он никогда не казался слишком занятым. Ассортимент продуктов на растительной основе очень скудный, а продукты не имеют маркировки с указанием ингредиентов, что немного расстраивает - это, очевидно, можно легко исправить, обновив маркировку и некоторые другие продукты питания. например, вегетарианские колбаски на завтрак, сорбеты вместо нескольких мороженых. Это настолько просто сделать, что кажется, что кухня не может беспокоить. Поварам тоже нужно научиться готовить чипсы. Обычно это был картофель фри, и большую часть времени он был несвежим - ужасно.
Мы все поклонники Джорджа, но когда вы слышите Shotgun по крайней мере 3 раза за каждый прием пищи, это становится слишком. Пожалуйста, поверните музыку.
В любом случае, мы все равно наслаждались отдыхом и хорошо провели время.
20
Bazman H
Дата отзыва: 29 августа 2022
Я не могу говорить достаточно высоко об этом замечательном отеле.
Мы только что вернулись после недельного пребывания и прекрасно провели время. Я считаю уместным рассказать всем, как это глупо.
Номера: В целом очень хорошо. У нас был семейный номер, который состоял из очень вместительного королевского размера и дивана-кровати. Мой сын решил, что у него будет королевский размер со своей мамой, поэтому я оказался на диване-кровати. Вероятно, немного маловат для моих 6 футов 3 дюйма, но хорошо, если вам 5 лет. В ванной была хорошая пачка бесплатных продуктов, включая шампунь-кондиционер и гель для душа. Услуги по уборке номера приходили ежедневно, чтобы убрать за нами и заправить кровати, заменить полотенца и т. д.
Отель в целом: прекрасное первое впечатление о стойке регистрации отеля, очень прохладно и гостеприимно. Процесс регистрации прошел очень быстро и просто. Заезд с 15:00, мы приехали около 12:30, поэтому не ожидали, что наш номер будет готов, однако нам сказали, что это будет через 15 минут, и пообедать в буфете внизу. Времени достаточно, чтобы погулять и пообедать.
Ресторан со шведским столом: мы не пользовались ни японским, ни испанским рестораном, поэтому не можем комментировать, но еда в ресторане со шведским столом была разнообразной и обильной. Я не в восторге от рыбы, но для тех, кто любит ее, было много. Мясо было все восхитительно с бараниной, говядиной, курицей и свининой в изобилии. Покажите кулинарию, чтобы мясо всегда было только что приготовлено. Паста для моего маленького мальчика была приготовлена на заказ с соусом на выбор. Сигналы, учитывая, что это были школьные каникулы, были очень быстрыми и организованными. Мы ели вместе каждый прием пищи. Салаты были особенно хороши, и мы любим алиоли. Омлеты по утрам мы прекрасны. Однажды утром они посадили новую даму на омлеты, она старалась изо всех сил, но было забавно наблюдать за ее борьбой.
Бассейны: Фантастический! ! ! Соленый бассейн был прекрасным, глубоким и совсем не холодным, как и ни один из бассейнов, которые были чистыми и содержались в хорошем состоянии. Красиво и тихо вокруг бассейна, где нет громкой музыки. Детская зона была фантастической, и там был хороший детский бассейн. Если вы не привередливы в том, где провести день, вы всегда найдете кровать, и я видел, как персонал перемещал зонтики и кровати, чтобы разместить тех, у кого не было кровати. Во время школьных каникул я был удивлен, насколько здесь тихо, в барах вообще не было реплик. Они очень разумно разделили все включено и наличный бар, чтобы помочь репликам.
Развлечения: первый класс. Как бывший артист праздника, я знала, чего ожидать, и персонажи были куплены на каждую мини-дискотеку, Дейзи была очень хороша и выходила на каждой мини-дискотеке. Каждую ночь на мини-дискотеку тратили почти час, что очень важно. Обычные танцы и некоторые новые добавлены. Если шоу, которое было после, нуждалось в настройке, то извинялись за мини-дискотеку, начавшуюся позже.
Команда аниматоров была первоклассной, представляла живые выступления и была очень профессиональной. И каждый вечер на фронте выкупались специальные места для детей.
После развлечения вы можете пойти в бар на пляже или в лобби-бар, а бары закрываются, я думаю, в 11:30.
Все в фантастическом отеле. Мы вернемся
20
Matamy76
Дата отзыва: 28 августа 2022
Какое чудесное место. У нас была замечательная неделя, здесь еда была разнообразной и хорошо приготовленной, большой выбор и вкусная. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Удобства были достаточными и безупречно чистыми. много дел. Небольшой торговый центр через дорогу, где можно купить все необходимое.
20
dpOaaic
Дата отзыва: 25 августа 2022
Мы останавливались по системе «все включено», еда и напитки были отличными, персонал был дружелюбным и очень хорошим с нашим 4-летним ребенком, хорошие номера, прекрасный бассейн, единственным минусом было то, что детский бассейн был слишком холодным для использования, регистрация могла быть улучшилось бы, если бы они объяснили отель и удобства немного лучше
20
Peter B
Дата отзыва: 23 августа 2022
Прибыв домой 23 августа после 11 ночей пребывания в H 10 Costa Adele Palace, мы были семейной группой из 12 человек, самому младшему из которых было 13 лет, и я должен сказать, что мы все действительно прекрасно провели время в этом отеле. У нас было несколько проблем с номером при бронировании с группой из 12 человек, но вскоре они были решены персоналом на стойке регистрации, который был очень вежливым и услужливым. Наши номера просторные, чистые, с кондиционером, убираются каждый день. В отеле продолжается программа ремонта, поэтому все номера еще не обновлены, но все они подходят для отдыха. Достаточный выбор еды для всех, особенно для любителей тортов, конечно, не все будут довольны едой, потому что некоторые люди ищут недостатки, о которых можно пожалеть. За бассейнами и за территорией хорошо ухаживают садовники, много шезлонгов, которые также убираются каждый вечер. Мы хотели бы поблагодарить ВСЕХ сотрудников отеля за то, что они сделали наше пребывание максимально приятным, большое спасибо и не обращайте внимания на придирок, которые вы получаете повсюду. Мы обязательно постараемся остановиться здесь снова. . ???
12
Jane
Дата отзыва: 19 августа 2022
Прибыл сегодня на короткий перерыв, и я должен сказать, что мы очень разочарованы. Прием выглядит очень грандиозным, но помимо этого он утомлен и нелюбим. Номера устаревшие, кровать жесткая, как камень, и из-за плохого состояния это вызовет у меня несколько проблем. Комнаты были перепутаны, поэтому потребовались годы, чтобы обустроиться. Наши номера находятся в недрах отеля с видом на вход для персонала и автостоянку. Когда мы приехали, не было шезлонгов и полотенец, которые можно было использовать, так как все они были грязными. Уровень обслуживания низкий, и необходимость бронировать место для еды слишком ограничивает и устаревает.
Это просто плохой отель за деньги. Больше бронировать не буду, на самом деле рассматриваю переезд
20
Conways
Дата отзыва: 07 марта 2022
На самом деле мы не доехали до отеля… наш рейс из HeThrow был отменен BA в очень короткие сроки в субботу, 26 февраля. В эти выходные они отменили все рейсы на Тенерифе. Я искал альтернативные рейсы из других аэропортов, но в тот день ничего не было, очень дорого в воскресенье и неудобно расположено в воскресенье. Мне пришлось как можно скорее отменить рейс H 10 Costa Adeje, так как мы должны были прибыть в тот же день. Я позвонил в отель, который принял сообщение, но сказал, что мне нужно позвонить по основному номеру бронирования.
Я так и сделал, но ответа нет. Я написал им и в отель напрямую. Я потерял надежду на какую-либо помощь, но в понедельник чудесная Натали ответила. Приношу извинения за то, что бронирование было закрыто на выходные. Зарядка за одну ночь прошла, но она сказала, что посмотрит, что можно сделать. Уже на следующий день она подтвердила, что руководство согласилось отказаться от платы за одну ночь из-за исключительных обстоятельств.
Я был на седьмом небе от счастья, так как все это было таким напряженным и вызвало у меня столько дополнительной работы.
Я ранее связался с командой бронирования по поводу чего-то еще, и они были великолепны. Слишком. Быстро ответить и помочь.
Я надеюсь, что мы сможем получить наш отпуск забронированы снова в ближайшее время.
12
Thackeray
Дата отзыва: 28 февраля 2022
Возвращаясь к часу 10, прием был гостеприимным, эффективным и информативным. Наш номер (улучшенный двухместный) и балкон были просторными, хорошо обставленными, с видом на бассейн/море. Еда (Эль-Хабле), одна из главных причин, по которой мы возвращались из года в год, была интересной, разнообразной и хорошего качества.
Однако за первые 24 часа мы столкнулись с тремя случаями плохого, грубого и даже агрессивного «обслуживания клиентов». В предыдущие годы у нас был только один случай, когда ожидания не оправдались, кстати, в одном случае от того же сотрудника! Разочаровывает, что я добавляю только к нескольким недавним и похожим сообщениям.
Мы верим, что руководство видит, что это то, что необходимо решить, и с нетерпением ждем более положительных отзывов в этом отношении, прежде чем мы снова забронируем номер.
20
Terry N
Дата отзыва: 27 февраля 2022
Лучший отель на Тенерифе, бар нет, и я останавливался в большинстве из них. Персонал превосходный, а еда просто другого класса. Чем это не 5 звезд, я никогда не узнаю, но я рад, что это не так! ! и все еще доступным ?????? Терри Нанс. 27 февраля 2022 г.
20
JoJo F
Дата отзыва: 20 февраля 2022
Абсолютно люблю этот отель. Весь персонал такой трудолюбивый и дружелюбный. Они заставили нас чувствовать себя очень желанными.
Сам отель массивный, и легко почувствовать себя немного потерянным, когда вы впервые приедете. Территория отеля очень впечатляющая с 3 бассейнами для детей, включая мини-аквапарк. Есть два других центральных бассейна, над которыми председательствует бар у бассейна, а затем есть два пейзажных бассейна. Вокруг различных бассейнов множество шезлонгов, поэтому вы не чувствуете себя забитыми вместе.
Моя единственная претензия к бассейнам - это ограничение на 6 человек в пейзажном бассейне, за соблюдением которого спасатели довольно строго следят. Меня озадачивает, когда в гораздо меньших детских бассейнах часто бывает более дюжины взрослых и детей.
Доступ к меню всех ресторанов можно получить через приложение, поэтому вам не нужно работать с бумажными копиями. Они показывают, что входит в систему «все включено», и это действительно довольно обширно. Ассортимент закусок, предлагаемых в баре у бассейна, превосходен и свежеприготовлен в течение дня.
Приложение можно использовать для бронирования ужина в главном ресторане. Есть 4 сеанса, и вы записываетесь на один из них. Я думаю, что это здорово, это предотвращает массовый ажиотаж в любой момент.
Еда была восхитительной на протяжении всего нашего пребывания. Каждую ночь есть что-то новое и огромный выбор на выбор. Не менее впечатляет завтрак с потрясающим разнообразием континентального мяса и сыров, а также свежеприготовленными омлетами. Булочки свежеиспеченные.
Номера просторные и очень чистые, с прекрасным балконом. В номере есть мини-холодильник.
Местами отель выглядит немного потертым по краям, но я думаю, что все остальные факторы полностью перевешивают это.
У нас были проблемы с карточками-ключами от номера, которые внезапно переставали работать. (Не хранится рядом с телефоном!) Персонал на стойке регистрации очень помог с их переоформлением, но это может немного раздражать, если вы находитесь в дальнем конце отеля.
Я очень рекомендую остановиться здесь и обязательно вернусь
8
Josh A
Дата отзыва: 18 февраля 2022
Отель прекрасный и очень чистый, однако у официантов нет энтузиазма!
Мы заказали еду у бассейна, и моя еда не пришла, я спросил 4 раза, и молодой официант сказал, что на 4-й раз я спрашивал «я знаю»!
Персонал подвел этот отель
Кроме обслуживания, это блестяще
12
Mark101066
Дата отзыва: 17 февраля 2022
В данный момент я нахожусь здесь со своей семьей, и отель находится в хорошем месте, номера хорошие и чистые, бассейны хорошие, а в ресторане достойный выбор блюд, персонал ресторана очень услужливый и трудолюбивый.
Барная служба во всех барах вечером - шутка! Кажется, персонал не хочет нас обслуживать, 40 минут, чтобы нас обслужили, и пару раз мы сдались. Теперь мы идем через дорогу к бару, где персонал рад обслуживать. Большой позор, так как мы не вернемся и не порекомендуем по этой причине.
12
Daniel
Дата отзыва: 17 февраля 2022
Сам отель хороший, но обслуживание клиентов не то, что должно быть. Персонал у главного бара у бассейна убегает, когда видит вас. Пришлось заказывать напиток 3 раза, прежде чем он прибыл. Женщина-менеджер бара не носит маску должным образом, но поднимает всех клиентов, у которых ее нет, двойные стандарты.
Некоторые сотрудники кажутся несчастными, если вам не нравится иметь дело с людьми, не делайте свою работу.
Несоответствия и в спасателях, есть один конкретный бассейн, в который не пускают детей, но я видел их там несколько раз и ничего не сказал.
Кажется, также не хватает планирования, есть 2 больших бассейна, которые большую часть этой недели пустовали, потому что они холодные. Большинство семей используют меньший бассейн, так как он немного теплее, сегодня у них было занятие по водному велосипеду, поэтому все дети выбрасывались из маленького бассейна, почему, когда у вас есть 2 больших бассейна, в которых никого нет, для вас имело бы смысл иметь бассейн. велосипеды в больших бассейнах, где никого не было.
Еще одна мелочь, которая раздражает, в каждом отеле, в котором я останавливался по системе «все включено», у вас есть браслет, а не здесь, они дают вам карту, которую вы должны всегда носить с собой, браслет будет проще, поэтому я думаю, что в других отелях сделай это.
Больше не буду останавливаться в другом отеле H 10.
4
spinfield
Дата отзыва: 12 февраля 2022
Этому отелю срочно требуется курс обслуживания клиентов 101.
Я останавливался во многих отелях за последние 40 лет, и этот получает тройной приз за самое плохое обслуживание клиентов, худшие внутренние системы и самый бесполезный / невнимательный персонал.
Когда мне сказали, что наше вчерашнее бронирование ресторана не было «обновлено» в системе, потому что оно было забронировано всего за 12 часов до этого и, таким образом, пропущено «ночное обновление системы», поэтому наш ужин был «фактически отменен», я попытался забронировать сегодня вечером на завтрашний вечер. обед, чтобы я мог следовать их древним системам и не быть отмененным снова. Однако мне сказали, что на сайте нет никого, кто мог бы принять бронирование. При попытке обострить проблему мне сообщили, что на месте нет менеджера, отвечающего за отель. То, что нет никого доступного в случае каких-либо проблем с гостями, шокирует. Я действительно спросил, кто был ответственным, если был пожар, и мне сказали, что никто не отвечает - конечно, это нарушение здоровья и безопасности?
Теперь мне нужно ждать до завтрашнего утра в 9 утра - без сомнения, я буду страдать от тех же проблем, что и вчера! Как отель может работать таким образом с такими устаревшими и неинтегрированными системами? Даже в 21 веке улиц бумажный дневник был бы шагом вперед по сравнению с текущими инструментами, которые использует отель.
Если бы это была единственная проблема, с которой я столкнулся за последние несколько дней, то я мог бы ее пропустить. Однако это не так. Ранее сегодня, безуспешно дождавшись обслуживания официантом напитков перед ужином, я пошел в бар, чтобы заказать себе напитки, только для того, чтобы меня «прогнали» - мне казалось, что они сделали бы, если бы вошла бездомная собака, а не платящий клиент, пытающийся что-то купить. Как гости этого отеля, мы много раз чувствовали неудобства за последние 3 дня.
Сегодня вечером моя компания прекрасно поужинала в La Tosca - персонал там был замечательным и услужливым, поэтому вы понимаете, насколько по-разному они относятся к клиентам на полупансионе. Они становятся гражданами второго или третьего сорта.
Мой совет: во-первых, не оставайтесь здесь. Если вам нужно остаться здесь, потому что вы не можете изменить свое бронирование, не берите полупансион. Если вы едите здесь, не ешьте в придорожном кафе El Jable. Часть еды и часть персонала приятные, остальное нет. Есть только два внешних стола, если вы являетесь группой из более чем четырех человек, и они не будут объединять столы, даже если это шведский стол с самообслуживанием, поэтому для персонала не должно быть никаких дополнительных усилий.
Большинство отелей решают проблемы и решают их. Это место просто говорит вам, что они просто сотрудники и не могут помочь. Никто не отвечает. Как будто сумасшедшие управляют приютом!
16
FizzleUk
Дата отзыва: 05 февраля 2022
Персонал в этом отеле приятный и дружелюбный, и первые впечатления от регистрации были действительно хорошими. Все не могли бы быть более полезными. Мы получили дополнительные запросы на номер в соответствии с предварительным запросом при бронировании, и это было здорово. Хотя место выглядит немного усталым, вы не можете пожаловаться на чистоту места, и номера идеально убирались каждый день. Отель находится в прекрасном тихом месте, через дорогу есть несколько кафе / кафе, а также удобный супермаркет. Бассейн и шезлонги прекрасны, и есть большой выбор, где посидеть и скоротать время (хотя я думаю, что мы были там в тихий сезон). Мой единственный слегка отрицательный комментарий - это выбор еды. Мы оба вегетарианцы, поэтому выбор был немного скучным, и нам пришлось собрать вместе овощи, рис и салат. Это было нормально, но было бы неплохо иметь что-то по существу. Отель позвонил после того, как я прокомментировал это в их опросе, и они попытались помочь, сказав, что шеф-повар что-нибудь приготовит для нас. Шеф-повар только что закончил тем, что устроил нам экскурсию по буфету, указав, что мы можем съесть (что мы уже знали, но с их стороны было мило). Я думаю, что смысл был немного упущен, так как было бы неплохо иметь вегетарианское блюдо с большим вкусом или даже несколько искусственных мясных блюд. Если они смогут это сделать, то я уверен, что они понравятся многим вегетарианским клиентам. Это не испортило нам отдых, а все остальное во время нашего пребывания было отличным.
20
Lokiandhisslove
Дата отзыва: 02 февраля 2022
Я любил этот отель. Персонал был исключительным, и о нас действительно хорошо заботились. С нами было двое малышей, одному почти 3, а другому 8 месяцев (довольно грязно), но персонал был просто замечательным. Ездили с дочерью, зятем и их детьми.
Сады и бассейны прекрасны. Также есть великолепный крытый бассейн. Большую часть нашего пребывания отель казался заполненным менее чем наполовину, поэтому он казался просторным и роскошным. Мы привыкли путешествовать… … . но теперь я хочу вернуться к отдыху на суше… . . пространство, большие бассейны и сады. Этот отель идеален для детей. Большой привет Джорджии и команде мини-диско… . . они так приветствовали нас.
Расположение отеля хорошее, если вы не против немного прогуляться… …окружающая территория чистая и ухоженная.
Мы были все включено. В отличие от круизных лайнеров, это включало модный кофе и воду. Коктейли и напитки были приготовлены стильно, для каждого напитка были специальные бокалы. Обслуживание было блестящим, как и персонал бара / официанты. Бар у бассейна был отличным на обед! Ужин был в форме шведского стола… … . нет обслуживания официантов (кроме их специализированных ресторанов). Еда была отличного качества и выбора. Всегда была возможность приготовить еду при вас, в одной из зон обслуживания.
Сравнивая это снова с круизом… … этот 11-дневный отпуск был намного дешевле.
Мы несколько раз обедали вне дома, чтобы нас могли обслужить… … и в этом районе есть несколько замечательных ресторанов. Мы настоятельно рекомендуем Ла Торре-дель-Мирадор… … так красиво… … какой замечательный опыт. Мы должны вернуться туда!
16
Skellyten
Дата отзыва: 02 ноября 2020
Отличный отель в мире Covid. Мы остались, когда не было английского воздушного моста. Отель был заполнен всего на 30%. Чувствовал себя очень безопасно. Маски для лица обязательны. Не вызвал проблем. Отличная еда и напитки.
4
Małgorzata N
Дата отзыва: 07 октября 2020
TUI посоветовал нам приехать сюда. Семья - дружелюбная и с хорошей едой. Они забыли упомянуть, что он старый, потрепанный, грязный, с очень грубым персоналом. Если кто-то утверждает, что это хороший отель, то никогда не был в действительно хорошем. Уборка означает смену полотенец. Даже на явную просьбу сменить лист 7 дней никто не реагирует! Если вы получаете комнату на 3-м этаже, не соглашайтесь. Они уродливые, грязные и очень старые. Отремонтированные - приличные, пока не выходишь на балкон. .
Место также НЕ СЕМЬИ. Громкая музыка каждую ночь, ледяная вода в бассейне для малышей и ничего общего с ребенком там нет. Если хотите отдохнуть с ребенком, отправляйтесь в GF Isabel в Коста-Адехе. Фантастическое место. Мы очень сожалеем о том, что изменили отель в этот ОДИН раз.
Кровати - это настоящая трагедия. Это похоже на сон на полу.
Но ГЛАВНОЕ - это отсутствие логики и здравого смысла в их действиях. Они не моют столы и не дезинфицируют их. Очистка означает, что тёрка осыпается. У меня есть много красивых фильмов, которые показывают это. Гость может забрать все из буфета голыми руками, НО должен быть в масках: -) Да и вся грязь вокруг, кроме ресторана. Когда мы подали в TUI претензию о плохих условиях, и они связались с отелем, мы стали мишенью некрасивых комментариев. Мы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО говорим по-испански, но никогда не показываем ни в одной стране, что знаем их язык. А также итальянский, немецкий и английский. Один официант был очень груб и отругал нас публично, потому что, по их мнению, наши маски не закрывали нос должным образом. У меня дома с помощью не разговаривают, а здесь разрешено обижать гостей. Я имею в виду НЕКОТОРЫЕ из них, кроме немецкого: -) Эти гости даже могут пользоваться буфетом без маски, и никто не реагирует.
Так что, если у вас нет гордости и вы принимаете плохие условия, оставайтесь там. В противном случае выберите GF Isabel, если вы путешествуете с семьей, и RIU или Sheraton, если вы путешествуете вдвоем.
20
Ilaria C
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Мы прекрасно провели время в отеле H 10 Costa Adeje, несмотря на все еще сложную ситуацию из-за COVID, где им удалось реализовать все необходимые меры безопасности, чтобы гарантировать социальную дистанцию. Менеджер по развлечениям Нестор Гонсало сделал наш отдых очень приятным, особенно нам понравились его тренажерный зал и класс растяжки. Мы должны сказать ему большое спасибо, и я настоятельно рекомендую все его занятия
8
MExit89
Дата отзыва: 28 сентября 2020
Мы провели там 5 ночей, но более чем достаточно. Персонал был недружелюбным, номер был старым. НИКОГДА не берите там все включено, безвкусные напитки низкого качества, одно и то же каждый день, вам нужно бронировать место, чтобы позавтракать или поужинать. Невозможно забронировать место в ресторанах с обслуживанием по меню, так как они полностью забронированы. Изначально мы забронировали другой отель H 10, но они перенаправили нас в этот, так что людей было слишком много. В номерах нет кофемашины, и вам не разрешается брать кофе с завтрака в номер! ? После этих дней другой отель, в который мы переехали, был более чем роскошным. Уборщицы нас будили. ?
16
amyslattery
Дата отзыва: 19 сентября 2020
Мне и моему партнеру очень понравился наш отдых здесь, мы действительно чувствовали себя в безопасности на протяжении всего пребывания, везде были дезинфицирующие средства для рук, и все носили маски вокруг буфета, гуляли и т. Д. Бассейны были прекрасными, включая пейзажный бассейн, который мы сделали удалось попасть только дважды, так как он всегда был очень занят! У нас было все включено, и выбор коктейлей / напитков был действительно хорош! Я вегетарианец и не думаю, что выбор блюд был очень хорошим, я полагался на чипсы и макароны по вечерам, а иногда и в макаронах было мясо! Большинство сотрудников были прекрасны, однако я должен сказать, что мы чувствовали себя довольно неловко на стойке регистрации, когда мы впервые приехали после ожидания 25 минут, когда мы наконец добрались до начала очереди, нам сказали подождать, а затем член персонала пусть люди позади нас подходят к столу, даже не извиняясь и не объясняя нам. Также произошел инцидент, когда мы пытались заказать такси, сотрудник подошел, чтобы заказать нам одно, 5 минут разговаривал по телефону, затем просто ушел и оставил нас стоять там, оставив нас ждать еще 10 минут, чтобы получить другое внимание сотрудника! Однако в целом это был прекрасный отдых, и мы рекомендуем этот отель другим. Спасибо за прекрасный отдых!
16
jim
Дата отзыва: 18 сентября 2020
Мы пришли к смешанным ожиданиям, основанным на чтении множества обзоров на этом сайте.
Плюсы:
- со стороны, персонал отличный, как никогда не мог быть более услужливым, искренне дружелюбным, приятным и очень трудолюбивым, чтобы сделать наш отдых абсолютным удовольствием. Постоянная уборка и удовлетворение всех ваших потребностей.
- очень Covid - 19 совместим с машинами для дезинфекции рук повсюду и всегда работал / пополнялся.
- рестораны всегда безупречны, всегда кто-то убирает и выносит тарелки.
- еда всегда была горячей, вкусной и, конечно же, на шведском столе очень разнообразна на любой вкус.
- японский ресторан, где готовят еду на ваших глазах, был восхитителен и стоит 2 посещения, так как есть 2 разных комплексных меню. Моя партнерша не ест говядину, поэтому они сделали ей дополнительный лосось и отдельную еду с тофу, и мы даже не попросили об этом
- жаль, что меню в другом ресторане с набором блюд не меняется немного в течение недели, но нам, безусловно, понравилось то, что было предложено. Однозначно рекомендую рыбные блюда.
- приложение для бронирования ресторана и завтрака работает блестяще, когда вы начинаете разбираться в нем, убедитесь, что вы бронируете популярные места заранее.
- все напитки были фирменными, а коктейли приготовлены искусно, официанты не заставили себя долго ждать.
- номер был красивым, с прекрасным видом и огромным балконом с солнечными лучами, столом и стульями, и мы оба останавливаемся по всему миру в разных отелях, и это один из лучших номеров, в которых мы когда-либо останавливались
- да, некоторые районы выглядят немного уставшими из-за того, что кое-где потрескалась плитка, так как это оживленный / популярный отель! но уж точно ничего опасного
- услуги горничной очень эффективны, номер был безупречным
- завтрак был разнообразным и вкусным, мы очень рекомендуем омлеты или блины.
Минусы:
- люди, регулярно курящие сигареты в зоне привилегированного бассейна, несмотря на то, что персонал бассейна неоднократно информировался об этом, казалось, это постоянная проблема, требующая более тщательного наблюдения и информирования правонарушителей.
- некоторые кровати у бассейна были сломаны, а у большинства зонтиков отсутствовали колеса, что делало их перемещение практически невозможным, один из них упал и чуть не уничтожил спящего бельгийского парня, поскольку они довольно свободно сидят на изношенных основаниях.
- В зонах инфинити-бассейнов есть деревянные настилы разного уровня пола, из-за которых люди ежедневно спотыкаются, однажды пожилая гостья упала и сильно повредила колено, это серьезная авария, которая должна произойти, как минимум, края должны быть покрасить в белый цвет, иначе уровень должен быть одинаковым по всей площади.
- душ у бассейна был буквально мерзлым!
- душевая перегородка просочилась на пол, немедленно проинформировал персонал в первый день, но так и не был рассортирован, мы просто использовали дополнительные полотенца для сортировки. Толстые слои старой мастики показывают годы проблем, но новое уплотнение душевой перегородки поможет.
- Телевизионный прием для британских каналов был очень плохим, но мы взяли палку для огня, так что это не проблема.
- чайник, который нам дали в дополнение к существующей кофемашине, был смертельно сломан / опасен в использовании, поэтому мы не использовали его (сломанная ручка с открытыми электрическими контактами сети).
- вечерние развлечения были очень удачными, часто позже запланированного или полностью отличающимися от того, что рекламировалось?
В целом, мы очень рекомендуем это место, и мы вернемся, мы должны были остановиться в отеле только для взрослых Grand Tenerf H 10 по дороге, но из-за Covid - 19 этот отель был закрыт, поэтому нам предложили этот, мы попросили переход от костюма Privilege к костюму Junior, поскольку первоначальный отель был более дорогим вариантом, который после некоторого убеждения и нескольких электронных писем / телефонных звонков они в конечном итоге отсортировали.
16
Sven H
Дата отзыва: 13 сентября 2020
Если вы ищете достойный курортный отель - H 10 Costa Adeje Palace должен быть вашим выбором! Хорошая цена, хорошо оборудованный - и идеальное расположение: в конце набережной 80 - 90 и 00 - отель - армия (вид со стороны лас-Америкас), этот H 10 находится на окраине супер-туристического района. - зона; всего в 10 минутах ходьбы, и вы в Калете (симпатичная рыбацкая деревня), где вы можете насладиться богатыми морепродуктами. Но вернемся в отель! Хорошие бассейны. Хорошо, напитки. Немного великоват - со всеми «странными» и / или «надоедливыми» старыми или молодыми парами; либо слишком много разговаривает с другими, либо слишком много слушает их iPhone. . . Ну вы понимаете, о чем я говорю! Но в любом случае: приятный и гостеприимный персонал на вашей стороне! Итак: в общем, мы вернемся - и это очень хороший знак. . .
16
Lina A
Дата отзыва: 17 августа 2020
Мы пробыли там неделю, с 26 июля по 2 августа, и провели очень приятный отпуск.
С того момента, как мы вошли, мы заметили, что все делают все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. На стойке регистрации они действительно нашли время, чтобы объяснить каждую мелочь о том, как все работает, поскольку теперь нам нужно было заказывать все блюда и услуги через их приложение. Прежде чем мы завершили весь процесс проверки, они измерили нашу температуру, чтобы убедиться, что все в порядке. Когда мы наконец поднялись в наши комнаты, мы обнаружили, что все очень чисто и в идеальном порядке, комнаты были просторными и светлыми, кровати были удобными, а все необходимые удобства и туалетные принадлежности были легко доступны.
Мы обнаружили, что территория очень ухоженная, повсюду много красивых разнообразных растений, а живущие там животные, такие как кошки, утки, черепахи, рыбы, птицы, были восхитительным прикосновением экзотического присутствия, которое никогда никого не беспокоило и обеспечивало нас много возможностей фото: -)
Что касается ресторана, буфет был очень привлекательным для глаз, с большим разнообразием вкусных блюд на каждый прием пищи.
Каждому приходилось дезинфицировать руки у двери, надевать маску для лица, когда он не сидел за столом, а в конце каждой стойки стояли флаконы с дезинфицирующим гелем.
Персонал был профессиональным и вежливым, и мы никогда не чувствовали угрозы или подавленности в нынешних обстоятельствах этой пандемии.
Совет аниматоров, очень теплый, улыбчивый и забавный, будь то занятия в Aqua Gym, коктейльные вечеринки или вечерние шоу, всегда изо всех сил стараясь заставить нас чувствовать себя хорошо!
Различные бассейны были чистыми, у нас никогда не было недостатка в шезлонгах или зонтиках, люди соблюдали меры безопасности на расстоянии и при необходимости надевали маски.
Прошло уже 2 недели с момента нашего отъезда, и я рад сообщить, что никто из нашей группы из 5 человек не заболел во время или после того, как мы уехали.
Я останавливался во многих разных отелях по всему миру, и я с радостью вернусь и без колебаний порекомендую этот отель своей семье и друзьям.
16
Caroline O
Дата отзыва: 10 августа 2020
Отель выглядит немного уставшим, можно было бы сделать с небольшим вниманием. E. g Сломанная плитка вокруг бассейна, но отель очень чистый с очень хорошими мерами инфекционного контроля.
Номера очень чистые и имеют все необходимое. Мы чувствовали себя очень желанными гостями со стороны всего персонала, они мало что могли сделать для нас. Когда нам не понравился номер, который нам выделили (только потому, что ближе к вечеру не было солнца на балконе), сотрудники стойки регистрации перевели нас в другой номер на следующий день, мы получили именно то, что просили, нижний этаж с полуденное солнце (к сожалению, не самый лучший вид)
Еда была очень хорошей во всех ресторанах, включая снэк-бар. Обеденный вариант La Tosca был восхитительным.
Это был не наш первый выбор, поскольку изначально мы были забронированы в H 10 Gran Tinerife, но мы отлично провели отпуск благодаря фантастическому персоналу и прекрасной погоде.
4
MrSmith73_12
Дата отзыва: 07 августа 2020
Ну, с чего начать. . . .
Забронировал это как пакет «Отдых с Jet 2 Holidays». С их веб-сайта отель выглядит красиво, он выглядит на 4 звезды, а номера выглядят красивыми и чистыми, поэтому решил забронировать здесь 10 ночей по цене почти 1000 на человека по системе «все включено».
Когда мы приехали, снаружи отель выглядел так, как ожидалось, и мы были счастливы провести отпуск и остановиться здесь. Затем мы вошли в здание. Это было шокирующе, главное лобби было грязным, прием, который мы получили, был напряженным, а персонал был очень грубым. Они заставили всех британских отдыхающих почувствовать себя нежеланными, и, оглядываясь вокруг, гости выглядели несчастными, гости, выезжающие, выглядели облегченными.
В конце концов мы заселились после долгого процесса. Мы пошли в нашу комнату, и когда мы вошли в комнату, нам показалось, что там кто-то остановился. Мини-бар был полон наполовину выпитых напитков и открытых закусок. Кровати не меняли и даже не застилали, на одной из трех кроватей было кровь на простынях и грязные использованные полотенца на полу в ванной. Я позвонил на стойку регистрации, и они дали нам другой номер. Это было шокирующим, учитывая текущую глобальную пандемию и этот отель, который первым на острове заболел Covid - 19, вы ожидаете, что они будут в курсе таких вещей. В конце концов, через 3 часа мы были в нашей комнате и могли начинать отпуск.
На следующий день мы сидели у бассейна. Бар у бассейна был в порядке, но ожидайте лучшего от 4-звездочного отеля, очень медленное обслуживание. Я попал в главный бассейн и был потрясен, насколько он грязный. На дне был песок и битая черепица, по которой отдыхающие резали ноги. Вы могли сказать, что бассейн не чистили несколько недель, что, опять же, было бы лучше, учитывая нынешнюю пандемию. После этого я не был счастлив пользоваться другими бассейнами в этом отеле, что было досадно.
Мы также забронировали ресторан Sakura Teppanyaki, когда мы приехали для нашего бронирования, сотрудник был очень груб со всеми гостями, терпеливо ожидающими входа в ресторан. Это была наша очередь в очереди, чтобы войти в ресторан, и нам отказали во входе, поскольку они не забронировали необходимое количество гостей для нашего бронирования. Я попросил поговорить с менеджером, который даже не извинился за ошибку, вместо этого она предложила нам бесплатную еду в БУФЕТЕ ВСЕ ВКЛЮЧЕНО! что мы уже заплатили? ! ? и, видимо, это лучшее, что она могла сделать. . . Я спросил, может ли она заказать нас на другой вечер, и она прямо сказала нет.
Также был инцидент во время отпуска, когда член нашей группы споткнулся о большие ступни, торчащие на зонтике в зоне отдыха на открытом воздухе, сломал себе колено и сильно ушиб его. Я попросил менеджера о медицинской помощи, и она прямо посоветовала моей подруге «лечь на шезлонг и заняться этим». Это был момент праздника, мы все хотели собрать чемоданы и отправиться домой.
В наш последний день мы выехали в 12 часов дня. Наш рейс домой был только ближе к вечеру. Очевидно, политика отеля гласит, что с 12 часов дня вам больше не разрешается пользоваться удобствами, барами и т. Д., А также по системе «все включено». Нам сказали подождать на улице с чемоданами на палящем жаре, пока не приедет наш тренер. . . что было через 5 часов! Я был шокирован этим, так как я много путешествую и никогда не сталкивался с этим, и мне не сообщили об этой политике при бронировании отеля или по прибытии в отель. Итак, мы пошли, чувствуя себя измученными в течение 5 часов со всем нашим багажом на улице в изнуряющую жару.
Кроме всего вышеперечисленного, в отеле есть пруд, в котором живут утки. . утки любят выходить из пруда и плавать в основном бассейне.
Еда некачественная, у всей нашей компании были проблемы с желудком и понос за все время пребывания здесь. Если бы местные рестораны были открыты, мы бы пошли перекусить, но застряли здесь, в этом отеле из-за Covid - 19, не все, что находится в отеле, снова заработало.
Я путешествую по миру 7-10 раз в год и останавливаюсь в ряде отелей от 2 до 7 звезд и всегда «получал то, за что заплатил». Этот отель определенно больше 2 звезды, чем 4 звезды. Я бы не вернулся сюда снова, даже если бы мне предложили бесплатный отпуск плюс полный возврат средств за наше пребывание. . . . Было очень очень плохо!
Персонал был невежливым и грубым, отель срочно нуждается в ремонте / обновлении здания, еда была ужасной, номера были отвратительными и не соответствовали требованиям covid - 19. Это отвлекло меня от всех отелей H 10, и это настоящий позор, больше никогда!
НЕ ДУМАЙТЕ КРАЙНЕ ПРЕДСТАВЛЕННЫЙ ВЕБ-САЙТ И ФОТОГРАФИЯ! !
ЭТО НЕ ТО, ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ ПО ПРИБЫТИЮ! ! ! !
4
Life in the sunshine
Дата отзыва: 03 августа 2020
Я живу на Тенерифе, и я останавливался во многих отелях H 10 на острове, включая Коста Адехе, и их качество всегда было очень высоким.
Мы уехали на неделю в июле 2020 года и были ОЧЕНЬ разочарованы. Это отель, который находился на карантине в марте 2020 года, поэтому я подумал, что это будет лучший отель для проживания, и они будут очень строги с гигиеной. Я даже позвонил и поговорил с кем-то в отеле до нашего приезда, чтобы узнать, какие меры были приняты против Covid 19. Он сказал мне следующее:
- у бассейна будет социальное дистанцирование
- шезлонги моют после использования
- в буфете не было бы самообслуживания, а персонал обслуживал бы гостей
- единственная еда, доступная для самообслуживания, - разовые порции, накрытые пищевой пленкой или крышкой
Ничего из этого не было правдой.
У бассейна было очень многолюдно, не было социального дистанцирования, и я никогда не видел, чтобы кто-то чистил шезлонги.
Когда мы пошли на наш первый ужин, мы увидели обычный открытый буфет самообслуживания, где каждый мог подать себе еду. Даже шоу-кулинария шла прямо на поднос, чтобы все могли подать, они не клали еду прямо в нашу тарелку. Хуже всего было то, что были гости, которые НЕ ИСПОЛЬЗУЛИ СВОИ МАСКИ, когда заходили в открытый буфет. То же самое за завтраком. Люди снова пошли обслуживать себя в ОТКРЫТОМ буфете БЕЗ масок.
Затем я поговорил с женщиной из отдела обслуживания клиентов, чтобы объяснить, почему мы беспокоимся о еде в открытом буфете самообслуживания. Если бы я знал это заранее, МЫ НЕ ОСТАНОВИЛИСЬ В ОТЕЛЕ. Я не хотел рисковать своим здоровьем. У нас был Media Pensi n, и я попросил, чтобы нас перевели в их ресторан a la carta. Их ответ? Нет. Я попросил вернуть деньги за нашу еду. Нам дали 28 €. Я попросил дополнительный коктейль для решения наших проблем. Их ответ? Нет.
У меня есть друзья, которые останавливались в других гостиничных сетях на Тенерифе в июле: Sol, Coral и Iberostar, и ВСЕ они сказали мне, что в их отелях, в зоне шведского стола, еда была за стеклом и обслуживалась персоналом, а не гостем. Все гости использовали маски в очереди в буфете. Они также видели, как шезлонги моют после использования. Поэтому я не понимаю, почему H 10 этого не сделает, даже когда они сказали мне по телефону, что будут.
Если вы пытаетесь обезопасить себя, наденьте маску и держите дистанцию в обществе, не оставайтесь здесь. На Тенерифе есть много других отелей, которые принимают намного больше мер безопасности. К сожалению, похоже, что этот отель не извлек уроки из своего прошлого.
PS Я хотел бы сказать, что все уборщики и персонал ресторана были очень любезны и очень перегружены работой, они сделали все возможное в данных обстоятельствах.
8
MBarryM
Дата отзыва: 22 июля 2020
Этот отель мог бы быть хорошим пятизвездочным, только держитесь подальше от стойки регистрации, настолько бесполезный и настолько очевидный, что британцы не приветствуются в отношении персонала, что может быть достаточно справедливым, но его следует убрать с британских сайтов, чтобы забронировать.
Чтобы быть честным, еда должна основываться на том, что вы платите, и на том, что это три звезды. Хорошее расположение, поэтому, если приедете, идите только на кровать и завтрак.
Мы пошли привилегированные бесплатные напитки в баре на стойке регистрации, всего в 542 м от бассейна, если вы чувствуете себя в хорошей форме. В разделе привилегий есть панель, но они не включены. Также поднимитесь по 4 лестничным пролетам!
Напитки доступны до полуночи (но теперь они решили, что сейчас 11 часов. Вся информация в вашем бронировании будет содержать 12 часов, но если они не в настроении, они закроют его, когда захотят)
Помните, что не ходите на стойку регистрации и не жалуйтесь, вы очень сильно расстроитесь, если не прислушаетесь к любой жалобе.
Не привилегированным гостям разрешено загорать в привилегированной зоне, так что не беспокойтесь о дополнительных 800, как это сделали мы, поскольку они не видят преимуществ
5. Дети не допускаются в бассейн в привилегированной зоне, поэтому для нас это было большой проблемой, так как мы не могли видеть, как наш внук наслаждается бассейном
Рестораны с обслуживанием по меню включены в привилегию, однако необходимо носить длинные брюки; даже при 34 градусной жаре. Это должно быть непринужденно, чтобы надеть шорты летом, так как это нас отталкивает, так как было невыносимо жарко.
Забронировали японский ресторан на 2 человек в 21:00 однажды вечером, и по прибытии им сказали, что они пытались позвонить нам ранее днем, чтобы изменить бронирование на 7, но не смогли связаться с нами. Затем нас вывели из ресторана и пришлось покупать еду за пределами отеля; так что еще раз, иди и будь и спаси драму.
Холодильник в привилегированном номере предполагается полностью укомплектованным. Холодильник ни разу не был заполнен; даже не по прибытии. Жаловался и все еще не сделал.
Бесплатные шоколадные конфеты и подготовка постели ко сну по привилегии - никогда не было.
То, как они борются с COVID: 10/10 вы чувствуете себя в полной безопасности, принимая меры, которые они приняли.
Двое из нашей группы решили однажды вечером присоединиться к другим на танцполе, и им быстро сказали на глазах у других гостей надеть маску. Они так и сделали, но мы очень смущены, потому что они были единственными двумя танцующими в маске. Мы быстро поняли, что это были единственные британские танцоры, и это заметили и другие. Маски должны быть правилом для всех, и, как упоминалось выше, британцев нисколько не приветствуют.
Это мог бы быть отличный отель.
1. Персонал должен носить щиты вместо масок, они заставляют всех выглядеть несчастными, улыбка имеет большое значение.
2. Откройте один небольшой бар для привилегированных гостей у бассейна.
3. Установите систему видеонаблюдения на ресепшн, мы могли почувствовать, когда босс придет, чтобы проверить, как идет строительство нового бассейна и игровой площадки, и отношение изменилось соответственно.
Мы бы остановились здесь снова? Если бы топ-менеджмент пришел и разобрался с этим, это могло бы быть фантастическое место, и мы бы без колебаний остановились здесь снова, но при нынешнем нынешнем положении вещей мы бы об этом не мечтали.
4
Sophia
Дата отзыва: 18 июля 2020
Персонал в отеле ничем не хотел помогать. Тренажерный зал нельзя было забронировать на все время, пока мы останавливались.
Завтрак "шведский стол" был плохого качества, и большинство из них были ужасными, а ужин "шведский стол" был изрядно поданным помоями.
В комнате не убирали должным образом однажды, грязные чашки не меняли, а кровать меняли только после того, как я снял с себя простыни. Казалось, когда вошла уборщица, все, что она сделала, это поменяла урны, убрала простыни и ушла - при упоминании персонала они не предлагали решений и не пытались исправить ситуацию, вместо этого они просто предлагали возможность подать жалобу.
Абсолютно ужасно, это место, безусловно, стоит только 3 звезды, а не 4. 5 он утверждает. .
не оставайся здесь. Посмотрите дальше по побережью в сторону Лос-Америкас, там есть намного лучшие отели.
8
StaffsTraveller12
Дата отзыва: 15 июля 2020
Хорошая зона у бассейна, хотя никаких мер по социальному дистанцированию или очистке не предусмотрено, несмотря на то, что написано на их веб-сайте. Еда абсолютно ужасная и совершенно безвкусная. У нас был Bed & Breakfast, и вместо этого мы купили себе еду в местном супермаркете.
Персонал грубый и намеренно бесполезный, что сделало наше пребывание в достаточно трудные времена менее приятным.
Нам выделили номер ниже стандартного, за который мы заплатили, и когда мы попросили переодеться, персонал, похоже, ожидал этого запроса. Вторая комната была намного лучше, но мы должны были выделить это в первую очередь.
По всей видимости, поздний выезд не разрешен, поэтому все выезжают в 12:00 без каких-либо предложений о предоставлении комнаты вежливости или получения информации о том, где вы можете переодеться позже, если хотите использовать бассейн еще в течение дня.
Касса была ужасной - администратор была груба и постоянно меняла информацию, которую она нам давала, о том, можем ли мы поставить наши чемоданы в камеру хранения на несколько часов, пока мы не отправимся на наш рейс. Сначала она сказала, что мы можем, но не можем покинуть отель, пока он там, а затем сказала, что камера хранения очень маленькая и нет места. Мы увидели полностью пустую камеру хранения, когда нам, в конце концов, удалось положить туда наши чемоданы.
Персонал грубый, намеренно бесполезный и не предлагает никаких альтернатив, когда они отказываются от запроса. Обычно мы едем в Грецию и останавливаемся здесь только потому, что границы Греции были закрыты для британцев - мы будем придерживаться Греции в будущем, но определенно никому не будем рекомендовать этот отель.
8
Charlie Doult
Дата отзыва: 12 июля 2020
РЕЗЮМЕ: В целом, не остановлюсь снова, не удивлюсь, если я покину комплекс с коронавирусом и с нетерпением жду возможности написать жалобу на грубость и отношение персонала во время моего пребывания.
Поэтому, прочитав отзывы, мы решили забронировать этот отель, поскольку все выглядело хорошо, и, учитывая, что отель был закрыт из-за вспышки COVID ранее во время пандемии, мы подумали, что это самый безопасный вариант. Вау, какая ошибка
Мы приехали, там есть табличка, говорящая о том, что рекомендуется носить маску, но вас не обслужат в баре и не пустят в ресторан, если вы не наденете маску. В вашем отеле вам предоставят одну маску, поэтому вам нужно быть осторожным, так как они легко ломаются, и ее не заменит!
Персонал не готов помочь вам, если что-то связано с выходом из стойки регистрации, и на самом деле довольно грубо. Я не уверен, изменила ли пандемия отношение к гостям отеля, но нам показалось, что в отеле нас совсем не ждут. Некоторые зоны отеля (пейзажный бассейн, кушетки) предназначены только для привилегий, поэтому не думайте, что вы можете использовать красивые зоны у бассейна, а вместо этого будете у бассейна, не имея возможности выполнить 1. Правила социального дистанцирования на расстоянии 5 м от других гостей отеля. Также имейте в виду, что аквапарк и пляж в настоящее время закрыты на ремонт, а также шумно и неудобно. Который не упоминается на сайте
Я не могу винить уборщиков отеля, номера были убраны, прежде чем вы можете вернуться с ужина. Разочаровывает, что стандарты отеля, в котором произошла вспышка болезни, не были очень жаркими, а раковина стала грязной. Отсутствие вывесок не информирует вас о правилах использования полотенец, которые вам нужно положить в ванну, чтобы сменить.
COVID имеет свои ограничения, но, поскольку никто не информирует вас о политике Испании (где носить маски и т. Д.), Вы стремитесь к провалу. Имейте в виду, что в 12:00 в день отъезда ожидается, что вы окажетесь за пределами территории и не сможете пользоваться удобствами или даже пунктом сдачи багажа, поскольку отсутствие связи и информации означает, что вам никто не скажет. В целом, не остановлюсь здесь снова, не удивлюсь, если я уеду из комплекса с коронавирусом и с нетерпением жду возможности написать официальную жалобу. Но ночью отель выглядит красиво, что, наверное, к лучшему.
20
Janina B.
Дата отзыва: 10 июля 2020
Прежде всего, позвольте пожелать вам здоровья и много сил в этом странном эпизоде человеческого общества. Особенно вашим уборщицам, которые подвергаются наибольшему риску. Они определенно заслуживают большего, чем добрые слова, если вы понимаете, о чем я. В любом случае, все вы испытываете мое абсолютное уважение ко всему, что вы делаете, и к тому, с чем вам приходится иметь дело каждый день. Палец вверх.
Отель H 10 расположен на окраине Коста Адехе. Это означает, что если вы хотите окунуться в ночную жизнь во всей ее красе, вам просто нужно совершить 40-минутную прогулку вдоль моря или взять такси. Лично я предпочитаю прогулки :), однако большая часть ночной жизни была отменена в июле 2020 года (в основном были закрыты бары, рестораны или магазины. В первый же день также было сложно найти магазин, где можно было бы купить воду. ..)
К тому же ближайший пляж скорее каменный. Таким образом, песчаные пляжи снова обусловлены небольшой прогулкой или поездкой на такси.
Отель как можно лучше справился с ситуацией с COVID. «Маскариллы», гели здравомыслия повсюду, социальные дистанции - в значительной степени правила, которые мы все знаем из дома. В любом случае, были некоторые лишние вещи, на которые мы не рассчитывали, а некоторые из них были менее приятными, например, заказ завтраков и ужинов - особенно после того, как мы приехали, и нам пришлось ждать до 22:00 на ужин, так как свободных мест больше не было. Также мы проспали один раз и вместо 8:30 приехали на завтрак в 9:30. Ни сотрудники, ни мы не остались довольны, но понимание и обиды по-прежнему не было. Все идет нормально.
Буфет тоже был забавной вещью. План определенно был. В основном гостям не разрешалось ничего трогать. Просто показали, и персонал доставил. Но план долго не работал (долгое ожидание, длинные очереди, стресс с обеих сторон). С увеличением количества гостей он вернулся к общеизвестному стандарту.
Что я определенно восхищаюсь и за что болею, так это пространство за пределами ресторана. Мы всегда находили места :)
Еда - отличная, как всегда на Канарских островах. Много всего. Даже я. COVID - 19 раз.
Аниматоры были великолепны. Для детей определенно очень весело. Для взрослых - ну я выиграл бинго, так что мне здесь очень нравится: - D
Единственная ситуация, которую я действительно не понимал и не любил, - это хранение багажа. Выезд должен произойти до полудня. Но полдень был также временем, когда камера хранения была закрыта навсегда. Таким образом, мы были вынуждены оставаться в бассейне в течение 2 часов до прибытия нашего трансфера из аэропорта. Никаких шансов уйти к океану, чтобы попрощаться. Не уверен, какова идея этого расщепления (ВИРУС поражает в любое время…), но хорошо, c'est la vie.
В заключение - я бы порекомендовал остановиться в этом отеле? Определенно. Но только при следующих условиях:
1) вы не против прогулки
2) вы достаточно сильны, чтобы справляться с нестандартными ситуациями с миром в уме и без обид в сердце
Ого. . . Я хотел быть кратким и кратким. Но поверьте, я мог бы продолжить, но вы бы не прочитали.
Так что спасибо и однажды увидимся снова. Ха луэго ???? ??
4
My names Liam
Дата отзыва: 08 июля 2020
Учитывая, что отель стал известен еще в марте из-за вспышки коронавируса, о повторном открытии которой следовало ожидать, они будут более подготовлены. Отель грязный, и персонал отчаянно нуждается в обучении covid-19.
Регистрация ужасная, и вы будете стоять в очереди добрых 2 часа, чтобы пройти регистрацию. Вряд ли кто-нибудь из сотрудников собирается помочь. Избегайте этого места любой ценой. Многие другие отели открываются в этом районе и делают все правильно.
20
AliRickscottish
Дата отзыва: 05 июня 2020
Мы должны были остановиться в отеле в июле 2020 года, однако из-за COVID-19 мы не смогли этого сделать. Отель был фантастическим, общался четко и быстро и действительно сделал все возможное из плохой ситуации. Мы очень ценим, как легко они сделали это для нас, и с нетерпением ждем встречи со всеми в 2021 году! Еще раз спасибо.
16
Karon L
Дата отзыва: 12 мая 2020
С мужем я осталась на неделю в декабре 2019 года. Наш номер соответствовал нашим потребностям. Нас встретили с маленькой коробкой бесплатных шоколадных конфет и бутылкой воды. Холодильник был бесплатным, в нем были напитки и закуски, но за них нужно было платить. Если вы хотите использовать холодильник и не использовать предоставленные предметы, вы просто достанете их и вернете в конце. Место было безупречно чистым. Бассейн был красивым, а за территорией так хорошо ухаживали, было приятно находиться там. Выбор еды был немного повторяющимся и средним. Я определенно бывал в отелях с лучшими вариантами питания. Я был очень разочарован, обнаружив, что за ужином можно было получить только пиво или вино. Если вы хотели чего-то еще, вам нужно было пойти в другой бар, чтобы выпить и принести его обратно. Не идеально. Прогулка от отеля до приличного пляжа была не так уж и плоха, но у вас был настоящий путь, чтобы добраться до основных баров и ресторанов. Через дорогу есть небольшой комплекс, и там бары и супермаркет были довольно приличными. К счастью, рядом с отелем есть стоянка такси, а до центра Коста Адехе около 6 евро. Тренажерный зал полностью устарел, и комплект бесполезен, если вы хотите получить хорошую тренировку. Персонал был восхитительным, и нам действительно понравился отель.
20
TX Bohunk W
Дата отзыва: 09 мая 2020
Я надеюсь, что этот отель оправится от проблемы 2020 года C 19. Это был замечательный отель и фантастические впечатления. Разрывы были фанатичными, и это было удобно для детей. Я вернусь. . . Удачи. . . Из Сан-Антонио, штат Техас.
20
Heathcorner
Дата отзыва: 05 апреля 2020
Мы приехали после первой блокировки, поэтому гостей было немного, но затем, в нашу третью ночь, все было заблокировано. . . еще раз. Персонал был просто фантастическим, профессиональным и веселым, имея в виду, что они только что вышли из тюрьмы. Мы вернемся. . .
20
Angel D
Дата отзыва: 11 марта 2020
Мы хорошо провели время в этом отеле. В буфете "все включено" есть вариации, и кто может сопротивляться паэлью каждый день? Удобства хорошие, и отель чистый. Персонал очень любезный и дружелюбный. Мы пошли в мае, и это было уже немного занято. Я могу только представить во время пикового периода.
12
Space_Queen
Дата отзыва: 21 октября 2019
Путешествовали по острову в свой медовый месяц, это был вторым отелем. Выбрали этот отель для второй части путешествия, т.к. у нас был в аренде кабриолет и мы путешествовали по острову, сюда возвращались для ужина, сна и завтрака. Последнии пару дней тут провели без машины) Впечатление об этом отеле у нас смогло сформироваться. Этот отель не подходит для релакса и спокойного отдыха вдвоём, т.к. тут для этого ничего нет кроме бассейна с лежаками, однако есть чудесный пляж пригодный для наблюдением за волнами океана, но это уже за территорией отеля. В отеле какая-то суета, на ужин если рано придёшь, то будешь стоять в очереди, чтобы зайти покушать. Всей атмосферой отель создаёт впечатление, что цель этого места потоково принять как можно больше людей и заработать как можно больше денег, и это понятно, но нужно же зарабатывать деньги красиво - тут же это в мелочах, так сказать крохоборы, сейф (3,5 евро в день) в номере платный, за пользование чайником посуточная оплата (2 евро в день, если с чайными пакетиками то 4 евро в день), за пользование халатом посуточная оплата также (Можно оплатить в конце отдыха при открытии кредитной линии), тапочек в отеле нет. Полотенца выдают для пользования только у бассейна, при выносе за территорию штраф 15 евро. Возможно в клубе «Привеледж» иначе, но мы о нем уже только тут узнали, что туда входит не понятно - может номера лучше, или только тем кто в этом клубе персонал улыбается) Ещё есть на территории отеля бассейн с видом на океан, он отделён веревкой от общей территории и на бумаге а4 написано, что за верёвку можно заходить только ребятам из клуба «Привеледж»)) На мой взгляд это довольно грубое деление на Эконом и Комфорт)) Номер у нас был отличный с боковым видом на океан, при этом мы полностью видели остров Ла-Гомера, очень красиво и даже хорошо слышно шум океана. На территории отеля есть милые уточки за которыми интересно наблюдать, по утрам они как петушки кричат, но мы сами рано встаём и нам это не мешало, только веселило) В первый день заезда наш номер плохо подготовили, в ванной и на полу были чьи-то то волоски всюду, кровать скрипела, пододеяльника не было и муж объяснил на ресепшен, что есть проблемы и все достаточно быстро устранили, однако по поводу пододеяльника видимо тут так принято- одеяло стелят между двумя простынями, одеяло не в чехле даже просто со шовчиками и этикетками, ложишь его между двумя большими простынями (в последний день простынь с дырочкой была) и все. Еда в ресторане неплохая, можно что-то выбрать по вкусу, иногда встречались не совсем чистые тарелки на раздаче.
16
wendy
Дата отзыва: 30 сентября 2019
Во время тура по Канарским островам мы останавливались здесь на 4 ночи, были в H 10 в Лансароте и думали, что все они работают одинаково. Неправильно. Моя комната была прекрасна, не могу пожаловаться, но она была выше входа персонала и доставки, шумно, и вы не могли сидеть на балконе из-за этого. Поскольку это был только короткий визит, я не просил переехать, если бы я дольше. Моя спальня была большой и имела хорошую крепкую кровать, много места для хранения вещей и вешалок, холодильник, сейф был дополнительным, без T & C, но вы могли бы нанять чайник, хорошее освещение. Ванная комната хорошего размера, но местами немного утомленная, есть коврик для скольжения, но необычный и слишком скользкий в использовании, плюс в ванной нет поручней, поэтому входить и выходить из него нелегко. Ужин был очень хорошим с таким большим выбором, диетические потребности все заботились, персонал очень внимательный, уборка столов была хорошей. Наконец нашли горячие тарелки ближе к концу пребывания. BF снова очень хорош, есть из чего выбирать, но стол очищается немного медленнее. Вы должны хорошо осмотреться, прежде чем выбрать. Хорошие сады и множество стульев и зонтиков, красивые бассейны. Бесплатный автобус до Лас Америкас, но требует бронирования в день. Небольшая библиотека на первом этаже в шкафу, лучший выбор книг, если вы прыгаете по островам. Через дорогу находится небольшой торговый центр с кафе, супермаркетом и различными другими магазинами, а главный автобус в другие части находится дальше по дороге. Отель безналичный, но при подписании счетов плата не взимается, поэтому проверьте, за что вы играете, так как числа на подписанных квитанциях не соответствуют возможному счету. В H 10 в Лансароте у них была замечательная система, в которой они давали вам бутылку воды по прибытии, и после этого вы доливали воду из диспенсеров в ресторане и баре, я думал, что это произошло во всех их отелях, не так! Весь тот пластиковый материал, который используется ежедневно, является пустой тратой, его следует использовать во всех отелях и других местах. Парикмахерские и косметические процедуры доступны и тренажерный зал. Вечерняя программа тоже.
Я бы остановился здесь снова, возможно, но не в номерах с номерами 111 - 113 и выше.
12
Bryn007
Дата отзыва: 09 сентября 2019
Я останавливался в нескольких отелях H 10 в прошлом и заметил, что предлагается привилегированный вариант. У H 10 Costa Adeje есть такая возможность, но она зашла слишком далеко. Около трети бассейна в дальнем конце возле пляжа оцеплено толстой веревкой для тех, кто доплатил за привилегию. Также бесконечный пул предназначен только для тех, кто заплатил за льготные. Это приводит к двухуровневой системе, поэтому, если вы не заплатили за привилегированный гость, некоторые услуги вам не доступны. В дальнем конце привилегированного бассейна есть бар, ночью этот бар открыт, и то, что я могу описать только как монотонную драм-н-бейз, играет. Когда заканчивается так называемое профессиональное развлечение на открытой сцене, то есть около 23:00, этот бар поднимает громкость для полдюжины людей в ущерб всем другим гостям. Это продолжается до полуночи, хотя и должно остановиться в 11:30. Поэтому, если вы думаете о том, чтобы заснуть до 12:00, забудьте об этом, так как этот шум, вероятно, можно услышать во всем отеле.
По этой причине я не вернусь в H 10 Costa Adeje. Обидно, так как я не могу винить все остальное в этом отеле. В следующий раз, когда я забронирую отель H 10, я буду проверять, сколько привилегированной части не включает обычных гостей и есть ли громкая музыка, играющая поздно вечером.
20
Dorian
Дата отзыва: 05 сентября 2019
Номера на западной стороне (напротив отеля Sheraton), как правило, громче. Есть общественная парковка мусор вывозится каждое утро или около того. Я уверен, что придирчивые гости найдут больше проблем, но в целом это хорошее место для отдыха. И еда была отличной!
20
Lanett30
Дата отзыва: 02 сентября 2019
Тенерифе - отличное место для отдыха. Мы провели в этом отеле 7 прекрасных дней. Я думаю, что это был лучший отель в моей жизни.
Это большой отель у океана с бассейном, рестораном. Сотрудники были очень дружелюбны, и они весь день улыбаются.
16
savchukyana
Дата отзыва: 27 апреля 2019
Если честно, то я как-то скептически отнеслась к перспективе отдыха на Канарских островах (Тенерифе), думая, ну что здесь эдакого может быть. Как же я ошибалась!!! Меня покорил и влюбил в себя Тенерифе своей атмосферой, разнообразными пейзажами, океаном, воздухом и эмоциями, которые я здесь получила. Отдельное спасибо отелю Costa Adeje Palace, который в этом сыграл не последнюю роль. Очень удачное месторасположение, мы прилетели в аэропорт Тенерифе Южный, приблизительно 25 км, стоимость проезда в такси 33€. Costa Adeje Palace расположен в тихом, уединённом месте, вдали от центральных прогулочных набережных, магазинов, ресторанов и прочих атрибутов туристической жизни, но при желании можно пешком дойти (приблизительно 30 минут) до мест где «жизнь бьет ключом». Я люблю много ходить,так что для меня такое месторасположение достоинство, а не недостаток. Отель предоставляет бесплатный трансфер в Las Americas(ежедневно, по расписанию, только нужно взять билеты на ресепшн на желаемое время)место, где всё вышеперечисленное присутствует в полном объёме.На ресепшн работает несколько сотрудников, владеющих русским языком, мы постоянно коммуницировали с Маей, приветливая, улыбчивая полячка, которая много лет живёт и работает на Тенерифе. Costa Adeje Palace ориентирован на англичан, французов, немцев, русскоязычных отдыхающих очень мало, но если Вы владеете минимальным запасом английского языка, то Вам будет этого достаточно. У отеля очень красивая зелёная территория и архитектура, несколько бассейнов, один из них с видом на океан, уютные номера, с белоснежным постельным бельём, приличное питание (креветки, крабы, рыба, но не каждый день), каждый вечер в холле вечера фортепианной музыки. В баре у отеля можно недорого и вкусно перекусить в обед, если Вы отдыхаете не по системе всё включено, через дорогу от центрального входа супермаркет и магазины со всем необходимым. Мне было очень комфортно отдыхать в этом месте, так что если будете выбирать bienvenida 🌴🐠🦀🌞
16
Olga
Дата отзыва: 30 марта 2019
Отель в целом хороший: и номер, и территория, и питание.
Не понравилась атмосфера, показалась достаточно напряжённой, строгой, совсем не для отдыха и расслабления в моем понимании этих слов. Улыбок видела крайне мало и у персонала и у отдыхающих.
Не очень понравилась работа ресепшиониста при заселении.
Сама процедура была несколько длинной, хотя бы адрес электронной почты для отправки брони сделали попроще (он очень длинный из букв, цифр и знаков препинания), процедура получения к вай-фаю тоже была сложноватой. Только после очередной неудачной попытки и просьбе о помощи (работник ресепшена сам помощь не предложил, а занимался своими другими делами) помогли в него зайти (сложность была в том, что заходить нужно не как гость, а как билет). То, что говорил ресепшионист, было крайне сложно понять из-за акцента и дефектов речи что ли. На мои вопросы получала совсем не те ответы (на вопрос "где?" рассказывали о режиме работы), завершилось тем, что знаком после нашего вопроса (опять же обычно сами объясняют) указали неверное направление к номеру. Пришлось возвращаться и переспрашивать у другого сотрудника и идти в противоположную сторону.
Попросили при заселении номер потише, нам ответили, что все номера тихие. Я знаю, что данная сеть отелей уделяет особое внимание звукоизоляции и она, действительно, лучше, чем во многих других (поэтому отчасти их и выбрали), но она далеко не 100%-ая и в нашем номере были слышен шум с дороги, с коридора и соседи (меньше, скорее всего, чем было бы в других отелях, но слышно!)
Дали листочек А4 формата под роспись, где с 2-х сторон были изложены правила и основная информация для изучения (обычно, все самое важное на ресепшене проговаривают: не хочу я на отдыхе инструкции изучать, а нужно, иначе что-то не так сделать можно)
Приветственного напитка не было, подарка в виде бутылки воды в номере тоже (на Тенерифе вода из-под крана не питьевая и для чистки, например, зубов не подходит, нужно идти покупать в магазин или брать из мини-бара маленькую холодную бутылочку), на ужине ВСЕ напитки платные, в том числе вода - все это отели не обязаны, конечно, предоставлять, но в таких мелочах для меня проявляется забота о госте, в том числе.
Впервые увидела официанта с пустым подносом, не уступившего дорогу гостю в ресторане, официантку, протискивающуюся между стульями, на которых сидели ужинающие (путь срезала, видимо). На вежливость ("извините", "спасибо" во время забирания посуды), улыбки времени также у работников ресторана не всегда хватает, все нацелено на результат, все в напряжении и на максимальной скорости стараются его достичь. Я же на отдыхе хочу расслабиться, в такой обстановке мне это сделать сложно...
Вечером у входа в ресторан было организовано выступление, видимо, местного ансамбля. Но там не было стульев, где можно было бы посидеть и с удовольствием послушать и посмотреть выступление, зато был путь из ресторана к лифту и к лестнице, по которому ходили люди. Как-то не совсем удобно, мне показалось...
Каждому свое, конечно, и кому-то подобная обстановка - то, что нужно (повторюсь, по номеру, питанию и другому вопросов не было, все на очень хорошем уровне!), но не для меня во время отпуска.
16
statutory
Дата отзыва: 10 марта 2019
Этот большой отель может иметь прекрасный вид на море, если он находится на 4-м этаже или выше. Номера большие и удобные. В ресторане "шведский стол" есть очень качественная еда, особенно в горячем приготовленном на заказ разделе, обслуживающий персонал дружелюбный и очень эффективный, Вокруг больших бассейнов много лежаков, Бары не такие дружелюбные, но Развлечения были превосходными, нашим единственным разочарованием был фирменный ресторан La Tosca, в котором не хватало еды, а обслуживание было не очень хорошим.
16
Jeff274
Дата отзыва: 05 марта 2019
Отель очень удачно расположен для поездок в Коста Адехе, а также на небольшой курорт Ла Каллет. Отель очень стильный и очень чистый и ухоженный. Основной ресторан предлагает широкий выбор блюд на высоком уровне. Номера чистые и аккуратные, но ванные комнаты могут сделать с обновлением. Рядом с отелем есть множество ресторанов. Проверьте La Tasca, который является подлинным испанским рестораном тапас.
16
Jeannette S
Дата отзыва: 03 марта 2019
Прекрасное расположение. Еда на хорошем уровне, ресторан слишком большой и громкий, очень безличный отель.
Они предлагают бесплатный автобус до Лас Америкас, утренний автобус всегда заполнен, мы были там один месяц, если вы не были на стойке регистрации до 8 утра, вы не получите место в автобусе! ! ! ! почему они не ставят два автобуса для раннего запуска?
20
Merfyboy2013
Дата отзыва: 03 марта 2019
Мы останавливались здесь на неделю в феврале в комнате с боковым видом на море.
Отель был прекрасным, и еда была разнообразной и так же хорошо, как вы могли бы получить в любом 4-звездочном отеле
Возможно, номера могли бы сделать с некоторым обновлением, но они чистые и удобные
Удобства на свежем воздухе отличные, рядом с набережной. Легкая прогулка до Эль-Дуке, основных баров и т. Д.
Мы забронировали на другую неделю в сентябре с нашей семьей
20
victorlupanin
Дата отзыва: 20 октября 2018
Отель выше всяких похвал. Обычно селился в пятизвездочных отелях,друзья посоветовали этот отель. Супер!!! Но надо брать номера Privilège. Разница в цене небольшая, зато услуг очень много. Отель на первой линии. Морская вода в бассейне. Рекомендую
20
Mike G
Дата отзыва: 03 сентября 2018
Не знал, чего ожидать, но где приятно удивлен. Номер очень чистый и аккуратный, и горничная сохранила его по этому стандарту. Еда очень хорошая и много выбора. Мы оставались в пакете A I в течение недели, чтобы мы могли съесть в тематических ресторанах в течение 2 ночей японцев и Канарских островов, что было очень приятно. Бассейны - это фантастически чистая соленая вода. Разнообразие развлечений, отличные показы мод вокруг бассейнов, моя жена купила грузы, и это было очень разумно. Все заканчивается около 11:30, но это нам подходит. Пляж находится прямо через тихую аллею за отелем, откуда можно легко добраться.
Хорошо сделанный дворец Коста.
20
scoulson86
Дата отзыва: 02 сентября 2018
Мы добрались до отеля поздно вечером, чтобы проверить, был ли ветер, что это был юбилей, так что они положили бутылку шампанского в комнату. Отель красивый и чистый theres всегда шезлонги вокруг 3 бассейна theres нагрузки выбора для еды так много, чтобы выбрать из очень вкусно. отель немного в пути, поэтому вам нужно идти, если вы хотите попасть в Коста-Адехе, но мы не пропустили его приятную прогулку по фронту. Единственным недостатком было то, что алкоголь был дорогим, если вы не все включено, но кроме этого я бы без колебаний вернулся. отличный отель, отличная еда и отличный персонал.
20
Dan
Дата отзыва: 30 августа 2018
Останавливался в H 10 Costa Adeje Palace в течение 10 ночей в августе - All Inclusive с пакетом Privilege.
По прибытии поздно (10 вечера), мы быстро проверили, и обслуживание в номерах доставило целый ряд холодного мяса и фруктов, что было приятным прикосновением.
Несмотря на то, что он был среднего размера, комната прекрасно соответствовала нашим потребностям, с невероятной прогулкой в душе, удобной кроватью с выбором подушек и большим балконом. Кондиционирование воздуха было очень слабым, поэтому мы держали один из двух ключей в стене, пока мы отсутствовали. Хотя это сработало, это было не идеально. Уборка номера была потрясающей, и отель, как правило, безупречно чист.
В отеле есть 4 ресторана - ресторан-буфет, La Choza, Sakura и La Tosca. Мы остановились на протяжении нескольких десятков лет, и ресторан «шведский стол» был лучшим из всех. Всегда был широкий ассортимент качественных горячих и холодных блюд, некоторые из которых были приготовлены перед вами, например, стейки, макароны, блины, хлеб. Он всегда очень занят, но у нас никогда не было проблем с выходом на улицу. La Tosca, как правило, отлично обедает, но клиенты Privilege могут каждый день позавтракать по меню - мы хотели бы, чтобы мы это обнаружили раньше! Совет: паэлья потрясающая! Однако Ла Хоза, итальянец, просто ужасен. Еда была настолько плохой, что мы оставили на полпути и закончили обед в буфете! Затем мы отменили дальнейшие оговорки.
Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, предоставлял отличное обслуживание клиентов, выходящее выше и выше; это явно внутри ДНК отеля. Это было расширено до «зоны отдыха», которая представляет собой белую песчаную зону в отеле с шезлонгами, зонтиками и джакузи, которые могут быть использованы гости Privilege. Здесь каждый час приносит удовольствие официант-официант - кому не нравится 12-часовое стакан кавы, круассан из ветчины / сыра, замороженная фланель или коктейль во время загорания? Просто отлично!
Вечерняя развлекательная программа оставила желать лучшего, с ужасной музыкой «детской дискотеки», звучащей над колонками прямо там, где гости обедали - это нужно решать.
Отель находится в тихом месте между Адехе (30 минут пешком) и Ла Калета (10 минут ходьбы), хотя, вопреки совету других рецензентов, вы можете пройти весь путь до Плайя-де-лас Америкас вдоль береговой линии с фантастическим закатом просмотров - но это заняло у нас 1 час 45 минут.
У нас был поздний полет (9 вечера) и с обычной проверкой в 12 часов, мы попросили продлить нашу комнату. Это было бесплатно предоставлено гостям Privilege до 19:00 - просто потрясающе.
Остались бы мы снова? Абсолютно.
20
theresaishmail
Дата отзыва: 27 августа 2018
Последнее отправление в дворец adeje в сентябре прошлого года было много раз, прежде чем прекрасный дружный коллектив не смог сделать достаточно, чтобы сделать ваш отдых особенным в этом году. H 10 rubicon palace в Лансароте в апреле 10 дней был таким приятным, что мы снова были там в июле на два неделя отличная еда отличная и еще раз персонал был отличным помнит нас от нашего более раннего пребывания в апреле, поэтому было приятно снова увидеть их. Я нахожу h 10 одним из лучших Того,
20
Neilrach
Дата отзыва: 27 августа 2018
Хотите решить несколько забот, если кто-нибудь прочитал некоторые негативные отзывы об этом отеле.
Персонал приятный и гостеприимный.
В ресторане нет птиц, они не могут попасть в
Еда разнообразна в ресторане "шведский стол" и хорошего качества.
Область Привилегии хороша, если вы можете себе это позволить, но если вы не хотите платить дополнительно, то для всех есть много шезлонгов
Первый отель, в котором я был в возрасте, где вы смотрите на бассейн, и не заполнен полотенцами, или папы, сбегающие с собой, чтобы сохранить лучшие кровати. Наверное, увидели не более 6 полотенец из тяжелой бригады. Все остальные уважали просьбу не резервировать
Сервис может быть немного медленным в баре у бассейна, мне пришлось ждать 2 и половину минут в один день
Основания хорошо сохранены и довольно
Мы действительно приняли пакет привилегий и были рады, что они проверили, кто это сделал, поэтому не пытайтесь проникнуть на бесплатную
Отель находится в 20-25 минутах ходьбы от главного курорта, но прекрасная прогулка вдоль побережья
Есть несколько холмов По пути
Если вы хотите, чтобы отель был подальше от суеты, хорошей еды, приятных номеров и жаркой погоды. , , просто иди. , , , если вы хотите, чтобы мир и подумал, потому что это большой отель / группа, вы можете жаловаться и получать бесплатный коктейль или что-то, а затем оставаться дома, нам люди, которые хотят озноба, не хотят вас.
20
Kelly-leigh D
Дата отзыва: 27 августа 2018
Имея удовольствие провести неделю в этом отеле. Я рекомендовал бы это всем, кто хочет отдохнуть от суеты и суеты.
Мы остались все включено с Jet 2. По прибытии нас встретили и представили карточку, а не браслет, который вы должны представлять каждый раз, когда хотите выпить и т. Д. Они довольно строги по количеству напитков, которые вы можете заказать за один раз на одной карте, поэтому нам пришлось используйте две карты для семьи из шести человек.
Бассейны прекрасны, и у нас не было проблем с ежедневным посещением солярия. Еда была прекрасной и не могла винить ее. Мы пробовали все рестораны и не могли их винить. Прекрасная официантка по имени Юрена (короткие светлые волосы отбеливателя) была такой доброй и приветствовала нас больше всего утром и вечером в ресторане, и для нее ничего не было слишком неприятно.
Когда я путешествовал вместе со своими 3-мя старыми детьми, мы получили доступ к детскому клубу, который был украшен нашими прекрасными и прекрасными, чтобы избежать солнечного света в течение часа. Лидеры немного медленны с деятельностью, и мой интерес сыновей был быстро потерян из-за темпа. Однако итальянский артист, который проводил мини-дискотеку каждую ночь, замечателен с детьми. Он является кредитом для отеля.
Ничто вокруг не принимает супермаркет и пару магазинов, поэтому будьте готовы взять такси в пункты назначения.
В целом замечательный отдых и порекомендует отель. Только недостаток, который я нашел, был в день нашего отъезда, они пытались остановить все включено в 12 часов вечера, даже если мы не прибыли до 19:00. Поэтому я должен был обсудить их, чтобы почитать напитки до отъезда.
16
gmh1959
Дата отзыва: 27 августа 2018
Приветствие и знакомство с отель лучшие, мы имели до настоящего времени. Персонал был превосходным и объяснил все, включая тому, что мы встретились с WiFi, прежде чем мы пошли в наши номера.Номера были безупречно чистыми и ежедневно ухожены. Наша кровать была слишком жесткой, поэтому нам пришлось попросить более мягкий матрас.Еда была хорошей и разнообразной, но, возможно, сделала с большим разнообразием что, например, рисом, картофельные клиньями и т.д. Если на полупансионе, вы могли бы обменять ужин на обед, если вы хотите поесть за пределами отеля вечером. Сотрудники кухни был замечательным и всегда улыбался.Развлечения были очень плохими. Хотя был певец или пианист в баре каждый вечер, мы предпочитаем мероприятия на открытом воздухе, а после этого. Развлечения для детей ходят до 21:45, после этого все было вообще испанские развлечения. Это было не по нашему вкусу, поэтому мы ходили пешком по побережью в коктейль-бар (Acanto), у которого были отличный певец или исполнение дуэта.Есть хорошие торговые центры около 1 - 2 мили вдоль побережья и, поскольку отель расположен в минутах ходьбы от мероприятий центра города, в идеальные возможности ходить мили каждый день (мы насчитали более 8 день). Отель также предоставляет бесплатный автобус-развозка Плайя-де-лас-Америкасу.В целом, мы были довольны нашим пребыванием.
12
Kevin W
Дата отзыва: 27 августа 2018
Мои первые мысли, когда я видел этот отель, были восхитительными, но днем 2 трещины начали показывать, и он скатился с холма быстро, я не собираюсь продолжать, но подведенный финал был следующим образом 4-дневным из нашего семейного отдыха, мы заметили, что персонал узнает вас и остановку улыбок, и вы будете ждать и ждать, чтобы быть поданными, я смотрел, поскольку мои дети, пытающиеся быть независимыми, изо всех сил пытались привлечь внимание персонала, мчащегося мимо вас так, чтобы избежать любого зрительного контакта, поэтому, thay не должны обслуживать вас также, пожалуйста, знать, что на вас в последний день ваше предложение по системе «все включено» заканчивается в 12:00 поэтому после этого времени вы должны будете заплатить полную цену за что-либо с тех пор, что у нас было 1 пиво 2 кока-колы 2 куриных наггетса 2 жареного картофеля 1 сэндвич с тунцом 35£ не дешевое предупреждение их никакой curtesery номер как таковой, вам скажут присоединиться к Цюэ в тренажерном зале, чтобы получить душ перед вашей обратной поездкой, которую, используясь приблизительно 20 людьми он ухудшил к свинарнику свиньи, прочитал другие отзывы, поскольку thay покрывают большую часть какой мы найденный быть в этом отеле это - позор, потому что мы были настолько рады, когда мы получили их одну последнюю вещь, все заканчивается в 11 / 30, покидает в спешке бар, закрытый из напыщенной речиИ не я не вернусь
16
Winnie L
Дата отзыва: 26 августа 2018
Мы взяли полупансион и отличный выбор еды на завтрак и ужин. Программа развлечений было огромное разнообразие, и детям понравился мини-партией дискотеки. Хорошие удобства единственная вещь, которую я мог попросить, являются большим количеством занятий по фитнесу.
12
Christine O
Дата отзыва: 20 августа 2018
Провел 2 WKS в отеле на семейном отдыхе - отель за пределами курорта, нас заселили в Адехе, но это достаточно далеко, чтобы поймать такси. Еда в отеле хорошая был большой выбор, и обслуживание было хорошее. Однако обслуживание для напитков вечером, было отвратительным (до сих пор жду)!!!!! Было 2 ресторана в отеле, включая японский и итальянский, но строго брючный стиль одежды для мужчин. Хотя, они были не волновало девчачьих дресс-кодах и шорты считалась разумной?!?!Туалеты вокруг бассейна (также используется для вечерних развлечений) были ужасными с одной кабиной в леди, по которым поднимаешься к долго линий.Была певица несколькими вечера возле стойки регистрации, и я должен был платить, чтобы заставить её полностью шокирующий голос ее выключить до самого утра. В качестве более положительного момента мужчина, который спел и играл на пианино, был хорошим. Другие развлечения были снаружи и обычно довольно хорошие - мы видели фокусник, акробатические представления и 70 шоу рок-музыки.Были приличные развлечения для детей с персоналом в их ранних 20, с которым дети, казалось, сотрудничали. В качестве менее положительного момента иногда развлекательная программа для детей с парнем в его 50 с не такой положительный ответ!!!!Сады отеля и территория поддерживаются в хорошем состоянии. Бассейн был приятным, со множеством шезлонгов - достаточно для всех. Некоторые удобства нуждались во внимании и заботе, включая мини-гольф и бассейны, т.к. было много свободных плитку. Спальни просторные и чистые, с большим балконом.
16
Lee A
Дата отзыва: 13 августа 2018
Меня и моего друга посетил H 10 Коста Дворец Адехе в течение двух недель во время конца июня в июль. Мы останавливались раньше в конкистадоре H 10 в Las Americas в прошлом году в 2017. Лично я не думал, что мог когда-либо останавливаться где-либо еще кроме Конкистадора, пока не посетила Costa Дворец Adeje.Опять же, как и в прошлом году, мы ездили с пакетом "Привилегия", и отель меня не разочаровал.Преимущества Privilege - Доступ ко всем трем ресторанам в отеле, каждую ночь во время нашего пребывания. Вы бронируете их через систему бронирования сенсорного сетках. Это было удобно и простым в использовании. Доступ к гостиной уезжающих, который включает в себя диваны, доступ в Интернет через компьютер, телевизор, клеймил духи, вина, безалкогольные напитки и закуски. Два релаксации районе снаружи, кровати Бали, которые мы пользовались каждый день, дай Бог один, с видом на захватывающие виды и пляж. Кроме того, холодной гостиная с джакузи, солнцем - кровати и район песчаного пляжа. Теннисный корт с одним на час бесплатный теннис за отдых, это тяжелая работа при такой жаре! Приятное дополнение было засаливанием персонала вы еда и напитки в течении дня туда, где вы загорали, который мы были очень благодарны. Ледяная фланель была прекрасна! Мне очень внушили, насколько бдительный персонал был к не проживаете уезжающих, которые пытались поднять солнце - кровати когда не заплативший за "удовольствие» это сделать. Похожий сайт, вокруг бассейна, когда люди зарезервировали солнце - кровати, голосую им для этого. Холодно, но ужасный на ночном времени, то место, где гостям нравится повеселиться. Музыка с ди-джей в выходные, у них есть бар, но поскольку мы быстро научились, вы должны платить за напитки в баре! Я чувствую, что отель должен посмотреть на его, поскольку это было бы гораздо более оживленно там, чтобы включать это в стоимость. Большинство ночей мы получили наши напитки из Ai бара и ходили туда, с которым они были хорошо.Номер - С обслуживанием Privilege у нас был номер с видом на бассейн и море, включая нашу ежедневную шоколад и если не помешает погода ремонт на следующий день. К нашему удивлению, и блаженство, нас переселили в семейный номер! Очень просторный и идеально подходит для того, в чем мы нуждались. Душевая кабинка с туалетом и биде, феном, Большим количеством шкафов, безопасный включено в пакет уезжающих, халатами и тапочками, просторный балкон с гостиной, мини-холодильником без включенных напитков, телевизор с англоязычными каналами, которые я должен был найти сам автоматическая просмотром и перезагрузкой всего, что каналы (грустно признаю), BBC 1, 2, ITV и Канал 4. Как конкистадор, кондиционер оставляет желать лучшего и нуждается в настоящем усовершенствовании. На самой прохладной обстановке и главной скорости вентилятора, это в лучшем случае средние. Нам пришлось пользоваться одним из карточек-ключей и оставить ее в месте, поэтому мы смогли войти в прохладный номер ночью, но даже тогда, это не было достаточно круто. Это было бы моим единственным отрицательным моментом.Гостиничный Что мне понравилось в этот отель является насколько распространены это и традиционная обстановка. Прекрасная зона регистрации, которая также ведет в бар с пианино, идеально, если вы хотите напиток, мы слушали хорошую живую музыку ночью. 3 бара всего, пианино, La Choza и Бар у бассейна. Клуб наличия развлечений для детей среди маленькой галереи, мини-гольфа, бассейн и столов для настольный теннис. Два главных бассейна, включая джакузи и детский бассейн для общего пользования. Despacio - спа отеля, но лично это было самым большим. Есть бассейн с теплой воды с джакузи, но были закрыты парная и сауна. Было удобно выйти на улицу в главный бассейн и джакузи! Не очень расслабляет. С отелем, учитывая, что вы находитесь на пляже, можно добраться из отеля прямо на пляж. Если вы идите направо, вы можете обойтись Блэк-Рок / песчаный пляж и в La Caleta и уехали, если вы хотите подняться на холм на главную гору с удивительными видами, идеальная для просмотра солнца - набор. Отель также предоставляет бесплатный автобус на первом пришел, первый подают дно Las Americas. Вы получаете билет на период, который вы потребуете со стойки регистрации, а на обратном пути, вы должны показывать водителю свою карточку, чтобы доказать, что вы из Costa дворца Adeje. Я приложил расписание времен, которыми управляет автобус. Где говорится “Билет храма Вонг ”, вы не должны брать билет для них. Это было прекрасно, так как мы будем проводить день или вечер в Las Americas и сэкономить на такси, из-за длинной прогулки.Развлечения - развлечения отеля хорошие, за то, что есть. Дискотека для детей каждый вечер перед главным шоу около 9 вечера. Когда мы сначала прибыли, это было в баре La Choza, но поскольку июль прибыл, это было перемещено снаружи на главную стадию. Персонал положил много усилий к этому, чтобы убедиться, что он идет гладко, и все им насладиться.Еда - это большая часть отпуска большинства людей. В отеле есть три ресторана, шведский стол El Jable, Sakura японский ресторан Teppanyaki и ресторан La отеле Tosca (а-ля-карт)Шведский стол - Мы только ели там несколько раз из-за уезжающих, но это лучше, чем большинство ресторанов самообслуживания. Еда всегда теплые станции варки с острым паром с большим разнообразием еды, включая мясо, рыба, салат и любимое детей как блины, куриные наггетсы и хот-доги. Завтрак тоже хороший.Sakura это есть два меню на выбор, рыба и выбор мяса. Так как мой парень не нравится рыба, это отлично сработало. Еда приготовлена перед нами и включает в себя много блюд, таких как тофу, смузи личи, говядина и курица лапши и терияк яйца. Впечатление длится около часа и половины.Итальянский - был “поп - ” итальянский в баре у бассейна, но это что-то новое. В качестве закуски и десертов, вы поднимаетесь и обслуживаете себя. Не большой выбор для закуски, если вы не любите рок жесткие чесночный хлеб. Основные блюда, такие как пицца и паста были нормальными, но я понимаю, почему он был закрыт, когда в летние месяцы играли роль.Бар у бассейна (обед) - Некоторые говорят, что обед - что-то лучше, чем ужин, и этот отель действительно навязывает веские доводы в пользу того всяких вопросов. У пользователей Privilege есть отдельное меню. Гости по системе "все включено" можете иметь закуски, как и десерты, который включает в себя картофель фри, луковые кольца, багеты, бутерброды, бургеры и выбор мороженого. У Privilege может быть смесь тех включая вертела мяса, пасту, пиццу, лосось, свежую рыбу и больше. Персонал всегда занят, но все равно поддерживает тот уровень качества обслуживания.La отеле Tosca (а-ля-карт) - это главный ресторан отелей. Мы завтракали здесь каждый день, а персонал очень внимательный и приветливый. Это сесть завтрак, который позволяет напряжение во ресторана со шведским столом, когда он очень людно. Вам предлагают вариант кофе вместе с необходимыми соками и водой. Предлагаемая еда имеет хорошее качество и разнообразие, такие как ваш стандарт, полный английский, континентальный, например, выпечка и тосты, оладьи, вафли, омлеты и даже больше. Останавливаясь в уезжающих, я рекомендую это каждый день.На ужин это довольно правильное меню, которое не будет по вкусу каждому. Что спросите персонал, что - блюда то, если вы не знаете. Блюда хорошо сервированы, и еда высокого качества, который можно было ожидать. Закуски включает эскалопы и сеть с филе говядины и многое другое.Я чувствую, что отель мог бы с другим постоянным рестораном, так как 3 недостаточно. Мы ели во многих случаях во время нашего двухнедельного пребывания, несмотря на то, что нам очень понравилась еда в отеле, это просто скучноватый. К тому времени, когда мы уезжали, были вряд ли гости Privilege в отеле. В разговоре с сотрудником, она сказала, что там очень тихо в это время года для Privilege. Мои мысли - это то, что цены должны быть снижены, чтобы заманить больше людей для эту услугу.Имея принимая во внимание всего, такие как персонал, качество услуг, еды, расположение и т.д.,........ Мы пришли к выводу, что H 10 Costa Дворец Adeje является нашим первым выбором по конкистадору H 10.Большое спасибо персоналу, который помог сделать наш отпуск таким приятным. Альберто, Фелипе и Соури, чтобы назвать некоторых. Еще было много, но так много имена незабываемой!Мы вернемся: )
20
shazza74
Дата отзыва: 13 августа 2018
Мы останавливались здесь в мае 2018.АБСОЛЮТНО ПРЕКРАСНЫЙ курорт, если вы не хотите шумом и суетой вокруг вас, то дворец Адехе, это место для вас.Расположенный в успокаивающемся тихом месте, вдали от города, магазинов и ночных развлечений.Погода была немного пасмурной, но что вы можете сделать о матери природе?Это не помешало нам иметь прекрасное время далеко там.Тенерифе славится пасмурной погодой. В зависимости от какого месяца вы идете, я предполагаю, поэтому, август будет месяцем, мы выбрали в следующий раз.В целом, это красивый, безупречно чистый курорт, дружелюбный персонал и отличное расположениеБольшое спасибо
20
cass301081
Дата отзыва: 12 августа 2018
Отличный отель. чисто и дружелюбно. если ваши дети - привередливые едоки, они могут бороться с едой, но если они попробуют менялось, то они будут в порядке. бассейны отличные, и вы можете ходить на пляж с задних ворот отеля. также идите по тропинке направо, через заднюю дверь вдоль пляжа к дороге в погоне вокруг потом за головой налево вниз по переулки слишком маленький алькову, окруженному камнями для плавания. Этот район окружена ресторанами. есть ступеньки вниз в и из воды. хорошее место для подводного плавания. я не ел в ресторанах, но пахло хороший и казался довольно популярным.
16
linda w
Дата отзыва: 12 августа 2018
Мы останавливались в этом семейном отеле в течение 2 недель, и я должен сказать, каждый день был полон сюрпризов. Наш 2-летний наслаждался вечерней программой, которая является детьми, мини-дискотека с интересной музыкой, чтобы потанцевать к укладывая ее в кровать была очень легко, если я могу сказать. Для взрослых всегда было что-то всегда планируемое нас. Однако, DJ после 10 вечера оставил скучный lool. Шведский стол на завтрак было огромное разнообразие к нескольким от и этому сделанному более интересному завтраку, я должен сказать для своего веганского мужа, это было здорово также во время ужина, так как у прокисшие салаты бара было огромное разнообразие тоже. Персонал был очень дружелюбным, который объясняет испанскую отдельное спасибо тепла Afrika на стойке регистрации.
16
TrustedReviews
Дата отзыва: 08 августа 2018
Отличное место для расслабляющего отдыха с приветливым персоналом и компетентной едой. Мы только что посетили на двенадцатидневное пребывание по системе "все включено" и не были разочарованы. Программа развлечений немного неоднородные по вечерам, но ничего сложного. Расположение превосходное, с прекрасными прогулками с видом на море. В значительной степени что-то для всех, мы приедем сюда еще, и это всегда хороший показатель впечатления в моей книге. определенно высокий 4 звезды с точки зрения впечатления и качества.
16
Nick P
Дата отзыва: 05 августа 2018
Это был второй отель H 10 на Тенерифе, которым мы пользовались (первое было Las Palmeras). Обслуживание было очень приятным, от швейцара, который переправил наши сумки из автобуса до номера администратору, барменам или честно говоря всем обслуживающему персоналу в столовой, все улыбались для нас и всегда были вежливы, дружелюбны и любезны. Еда была хорошей, обычные 4 * выбор на шведском столе с достаточным количеством ночными вариациями, чтобы сохранить ее интересным. Развлечения были лучше, чем ожидалось на сцене команды аниматоров с холодный бар с пианистом, если кабаре не ваша вещь. Номер был в исправном состоянии и со вкусом украшает. По телевизору был богатый выбор, включая английские земные каналы. Мини-холодильник был достаточно хорош, чтобы хранить несколько бутылок воды и какой-то популярный холодная. Мы только пошли полупансион в этом случае и сочли цены в баре немного крутыми - дух и миксер вошли на уровне 8 евро также, как и коктейль, которые неутешительно были заранее перемешаны. Название ‘ дворец Adeje ’ было немного ввело нас в заблуждение, так как мы были хорошим в 2 км от того, что я классифицирую как центр Adeje. Было несколько баров и ресторанов за пределами отеля, но ничего как выбор блюд в центре Adeje. Отель, он встал рядом находится пляж, но один с баром и водными видами спорта, был в 10 минутах ходьбы. Бассейн был великолепен и надувные матрасы, мы - справедлива игры в бассейне, который был приятным сюрпризом. Никакой борьбы за шезлонги любой с бесплатным полотенцем, обмениваемым ежедневно. В итоге, отличный отель и очень хорошее соотношение цены и качества. Приехал бы снова.
20
damien d
Дата отзыва: 05 августа 2018
По прибытии в отель мы потеряли дар речи в том, насколько красивый место было, нам сказали номер с тем быть готовы еще на пару часов, который был немного разочаровывающим из-за долгого перелета у нас просто было причиной, нам пришлось ждать, потому что они открывали номер с красными лепестками и полотенцами, превращенными в лебедей и хорошую бутылку вежливости шампанского моей мамы, номер был совершенно потрясающим видом на море и бассейн был лучшим, что мы могли попросил еды, был пять просто звезда и было единственное место, которое я мог есть с трюком с и не попасть в проблему со своей женой, птицы кстати были маленькие воробьями, я думаю, но кроме этого, пятизвездочный отель хорошо должно быть 5 звезд не четыре
20
Gábor T
Дата отзыва: 04 августа 2018
Хороший отель с красивым садом рядом с морем. Персонал очень любезный и предупредительный. Семейный номер был опрятный, но кровати были не совсем удобные. Весенние матрасы были немного испорчены в середине. Бассейн огромный, более чем достаточно для размер отеля. Лежаки и зонтики были изобильными бассейном, поэтому вам не нужно было беспокоиться рядом - он иметь тот, приехав после 11 утра. Бассейн закрывается в 6 часов вечера - 19:00. Это позор, вы не могли воспользоваться бассейном после этого времени для ночного плавания. Завтрак и ужин (полупансион) были большими и восхитительными с большим выбором блюд на выбор, хотя на ужин ресторан казался немного под - персонала, так как пустые тарелки довольно неохотно исчезнуть из стола. Официанты работали и сделали все возможное, но они были в нескольких в номерах. В дневное время несколько интересных мероприятий нам предложили и взрослый и детям (группа около бассейна, мыльной для ванной, живая музыка, готовила шоу).
20
Annette M
Дата отзыва: 02 августа 2018
H 10 Costa дворец Адехе, нам очень понравилось!Я здесь неделю, когда путешествуешь с моим восьмилетним. Хороший ресепшн, мы приехали поздно, но еда была доступна для нас. Все так же, как мы ожидали от посещения около 18 предыдущих месяцев.Прекрасный большой номер 259, но отличный доступ с видом на сад для регистрации, бассейна и ресторанов. Мы слышали уток ночью, если открыта дверь на балкон. Хорошие прогулки до Duque, Fañabe и отличной прогулки до небольшого причала, утром Caleta. потраченного на бассейном, дни на пляже, но нам нравится дикой Atlantic пляжа Enramada недалеко от отеля. Приятно видеть, что Нестор выполняют свою работу на анимации, однако, моя дочь не необходимое использование детского клуба этот отпуск. Хороший, чтобы посмотреть некоторые нормальный персонал в ресторане с момента нашего последнего визита Да, есть лучшие отели в этом районе, но есть некоторые не очень хорошее. Это хороший испанский 4 звезды очень чисто, хорошие минималистские номера, чувствуешь себя в безопасности и хороший. Хорошая еда. Что еще можно сказать, я не могу дождаться возвращения ❤ ️
20
April-Rose D
Дата отзыва: 02 августа 2018
H 10 Costa дворец AdejeПрибыл в веселый радушный персонал, который помог нам пройти регистрацию быстро. Наш номер был прекрасным и чистым и довольно современный, мы были очень довольны размерами номера, и у нас было все необходимое.Наш номер находился на первом этаже - что-то вроде шумного номера с людьми, проходящими мимо, но было ожидаемо в оживленном отеле.Все сотрудники бара и ресторана был чрезвычайно любезным, они были великолепны, вечерние развлечения были смешной ‘ типичный праздничный выставочный чародей ’ было отличным!Отель предлагал отличные коктейли и замечательные блюда.В целом, мой друг и я чувствовали себя в безопасности, а дома и очень рады в этом отеле.Вы выходите из вас отель, и вы можете идти по пляжу, чтобы посмотреть спортивные мероприятия, а некоторые тихий ресторан и (очень красивые) бары.Вы должны заказать такси до Playa, Америка была разочарована этим, как нам сказали, что вы можете идти по пляжу, чтобы добраться до него из отеля, но, к сожалению, вы не можете.Определённо рекомендуем поездку до Сиама Парк, если вы фанат аквапарка!!!Обязательно остановитесь в этом отеле в Коста Адехе, отель выглядит довольно старым по сравнению с отелями в округе, но вы не будете разочарованы, остановившись здесь.
16
Nat C
Дата отзыва: 15 июля 2018
Номер был лучше, чем ожидалось, просторный для меня и моих двух подростка детей постарше. У нас есть боковой, поскольку я не хотел заплатить дополнительно за вид на бассейн, и мы не собирались проводить много времени в номере так или иначе. Наш вид был прекрасным, что мы видели море, поэтому мы были счастливы. Солнце светило на балкон около после 6 вечера, и это было здорово, так как это помогло высушить полотенца. Ванная была большая и чистая. Нам пришлось попросить полотенца, хотя, как это была лотерея относительно того, как мы видели в течение первых 3 дней. Возможно, они ожидали, что нас троих разделят банное полотенце!?! Держатель для душа отказался. Сантехник отремонтировал, но его починят подставки для вверх тормашками, мы сказали ресепшен, но ничего не произошло. Больше инертные 2 представителя просто сказали типичное качества. Но это не испортило наш отпуск. Запасная кровать была прекрасна.Столовая - хорошо есть птицы, суетящиеся, поскольку есть территория отеля, поэтому, естественно, птицы прилетели в, только малыш. Довольно милый. Просто помните это, получая вашу еду. Еда была довольно иногда, но вы не останетесь голодными.Бассейны, территория очень ухоженные и выглядели чистыми. Лежаки говорят, не бронировали ", но иногда у вас. Но не надо то, что человек, который экономит их и затем выходит в дневное время!! Отель предоставляет синие полотенца ежедневно, для вас, чтобы воспользоваться бассейном.Обслуживание - часть персонала не мешало переквалификацией в работе с клиентами - ужасно и пренебрежительный, но некоторые были хорошие, особенно парень постарше в кафе у бассейна и 2 официантки. Обслуживание в ночное время было медленным.Стоит вступления в клуб H 10 перед приездом на отпуск, и вы получите бесплатный шоколад и бутилированную воду и ваучер на бесплатный коктейля каждый.Хотели бы приехать снова! (Нужно заплатить за использование безопасных, Wi-Fi, бесплатный в фойе и бассейне - стороне,
16
Emily K
Дата отзыва: 13 июля 2018
Мы недавно останавливались в Costa дворец h 10 Adeje во время нашего медового месяца, и все, что я могу сказать, ничего себе! Обслуживание 95% персонала было фантастическим (некоторые сотрудники в ресторане, казалось, был довольно бедным), но в целом o не могу обвинить их в чем-либо. Еда была хорошей, ужины, было маленькое, соединяя, и размеры и с придирчивым мужем иногда возникали ограниченный выбор, но он ел и мне понравилось. Завтрак был нашим любимым все, что можно себе представить, у них была даже кава!Бассейны были прекрасные, главный бассейн был прохладный, но как только вы входите в ее хорошее на жаре. Всегда много шезлонгов, что было здорово, поскольку мы проводили по-утрам, изучая и обратно к месту у бассейна в течение нескольких часов днем. Номер был безукоризненным (я работаю в отеле, и я действительно проверял), ванная комната немного устаревшая но созданная отлично.Мы полностью насладились нашим медовым месяцем здесь и хотели бы съездить снова. Единственная критика, которую я пробовал бы на том, является отсутствие детского бассейна, так как я привезу Нью-Йорк двух маленьких детей. Нет горки или чего-либо в крошечного бассейна Dupont, но это не повлияло на наше пребывание, и он не помешает меня посещаете снова: )
20
PatC1956
Дата отзыва: 10 июля 2018
Шесть дней проходили так быстро в этом фантастическом отеле.Расположенный между caleta и del duque, это идеальное место, чтобы побродить об и наслаждаться тишиной и покоемТак как мы несколько раз посетили отель, мы еще раз встретили как старых друзей всем персоналом, особенно Гваделупа и ее вся команда в ресторане a la carte (новое деталь, Anacuta был особенно дружелюбным, учитывая, что она только работала там месяц), и Элиза на стойке регистрации. Весь персонал - все лучшие активы в отель!Если вы можете себе позволить, мы рекомендуем переехать к варианту Privilege.Мы надеемся вернуться на выходные, как только время позволяет
20
CaseyLouise1987
Дата отзыва: 10 июля 2018
Мы с парнем недавно вернулся из недельного пребывания в этом отеле, он удивил меня на расстоянии в одну неделю, и нисколько не пожалели! Отель по прибытии кажется ОГРОМНЫМ, и доставит время, чтобы привыкнуть, но как только у вас есть прогулка вокруг вас, найдите ваши не сразу!Я не к чему придраться... Основной ресторан со шведским столом был отличным, усажен секунды, много разных вариантов еды. и персонал фантастический! Единственное, что я скажу, являются мужчины должны носить длинные брюки в рестораны а ля карт, чего мы не знали, поэтому мы не смогли поесть в любом из этого.Спальни хорошие, очень просторные и чистые!Это мое единственное небольшое замечание. было бы гораздо легче иметь браслеты по системе "все включено" вместо того, чтобы носить с частей карты все время, которое легко неуместное! Кроме этого, у нас была фантастическая неделя далеко!!
20
Sandra M
Дата отзыва: 09 июля 2018
Во второй раз мы обедали в этом отеле и определенно рекомендуем его. Спальни очень чистые, также как и общественные места. Еда в ресторане очень хорошая, с достаточным выбором блюд. У них есть широкий выбор развлечений для взрослых и детей.
20
hethebelle
Дата отзыва: 09 июля 2018
Этот отель абсолютно восхитительный, персонал великолепный, выбор блюд, восхитительный, вы не должны выходить, ориентируется на потребности everyones, много лежаков, полотенец, безопасных в номере приблизительно 20 евро в неделюЛюди, стонущие о строятся строительные работы не отель, но с другой стороны, практически не слышали никакого шума вообще.
16
gg1234333
Дата отзыва: 09 июля 2018
Мы провели 2 недели в Коста дворце Адехе в июле. Территория фантастическая, номера хорошего качества и убираются каждый день со свежим и простыней и полотенец. Расположение удобное, что все, что вокруг которого нам подходит для расслабленного отдыха пар. К пляжу перед отелем можно попасть через ворота безопасности и скалистый и камень, однако, s несколько минут ходьбы налево и есть гораздо более типичный Блэк-Сэнд-Бич. Моя подруга смещается на лодыжке перед отъездом и были ограничены креслом-каталкой для большинства времени нашего пребывания, взяли и предоставляли отелем напрокат. Весь персонал очень приятный, вежливый и готов помочь. Моя подруга (которая теперь твердо в высокой категории обслуживания) является вегетарианкой и сочла выбор блюд ограниченным, я, с другой стороны, ела как Король, и возможно нужен к моему собственному инвалидному креслу после ставящий несколько дополнительных фунтов. Простые блюда как сыр макарон или томатная паста включали ветчину или сосиски, которая была ненужных и могли бы легко была отвалилась бесплатное мясо. Огромное разнообразие хорошо приготовленного мяса, включая мое любимое отдыха, просто маркированного... свинья! Восхитительный. Лифт был очень узкий и трудно тесно для передвигающихся на коляске, двери, которые закрыли на 'ней в дверях' сомнительное копыто больше, чем в одном случае. Развлечения имелся ночью и были довольно кабаре стандарта стандартов, которое было бы ожидать. Фокусник, пожалуй, был очень низким момент, и исчезающий от сцены была его лучшая трюк. Менеджер по развлечениям действительно выкупал себя следующим вечером, при бронировании Southside Temptations, которые были невероятными. Детские развлечения также имелся, и они, казалось, понравился. К сожалению, мы были ему каждый вечер (ТУРАГЕНТ OLA! ola! все еще звучание мамы и папы в моих ушах). Бассейн был фантастический с 3 бассейнами приличных размеров. Было более чем достаточно шезлонгов, что означало 6:00, которым управляют, чтобы бороться за лучшее место, не было и нужно. Мы ездили по системе "все включено", который определенно способом добраться и работал через список коктейля опуская наши ноги в бассейн (это s трудно старая жизнь! ). В целом у нас было очень хорошее впечатление всего с несколькими мелкими схватываниями. Мы рекомендуем.
16
Dunja K
Дата отзыва: 07 июля 2018
Мой друг и я, большинство женщин в середине 50 с провели неделю, это H 10 две недели назад. Останавливались на неделю всего.Отель очень хороший и просторный. Номера очень большие и чистые, кровати очень удобные. Мини-бар не был заполнен, они делают это по запросу. Также сейф в номере приходится платить отдельный, если вам нужно воспользоваться. В номере также был внутренний двор, который был довольно просторным, с красивым видом на океан и на отель, который очень красив.Не у многих людей все включено, мы сделали, и было немного раздражало, что приходилось показать вашу карту по системе "все включено", который держит ваш ключ от номера. Браслеты были бы намного удобнее.Еда была хорошей, это, конечно, был шведский стол, и каждый день у них была другая тема.Всегда было что-то для всех.Также есть два ресторана на выбор, которые были очень хорошими.Я думаю сначала, и обед были, вероятно, лучшими.Есть терраса, где можно поесть снаружи, и мы всегда сидели снаружи. Что было неприятно, снаружи были курящих.Персонал был очень внимательным, но место большое, а они бегали по без много времени, чтобы сконцентрироваться на вас. Каждый день блюда и столовые приборы упали и были сломаны, потому что было много волнений. Лучшей официанткой, которую мы пробовали, была Gloria.Территория была очень хорошей! Ландшафты красиво и чисто. Они были, всегда свободные кресла у бассейна, так что вы не приходилось беспокоиться о нахождением шезлонга.Бассейны были очень освежающими и хорошими. Вы должны были получить свои напитки бар у бассейна - никаких не плавать бар.Детский бассейн был слишком маленьким - действительно посмешище! Несмотря на то, что нам не удивили детей, но что нас.После того, как развлечения на ужин был очень приятным.Был большой номер для музыки или театра или презентаций с баром. Каждую ночь в 9: 30 что-то было предложено, но он был всего один час в длину. После того, как это закончилось не было ничего, чтобы сделать, но сесть в баре с пианино наверху, где каждую ночь до 23:30 кто-то, сказав было человеком, играет на пианино. Было также обслуживание в баре.Лучшее представление было в среду дверьЛучшее представление было в среду вечером: дуэт Андреа и Рэфэела! Музыка, которую они сделали была превосходна!!! У них был огромный репертуар песен, и они шли очень профессионально!После того, как работа в баре с пианино закончилась, ничего больше не происходило. Бар закрывался в полночь и людей, должно было быть тихим или поехать в свои номера. Для нас это было в основном хорошие, но другие люди думают, что отель был очень скучным в этом отношении.Тур мне предложили, который мы не взяли.Отель был очень близко к океану, и вы можете дойти до любой части отеля на лучшие пляжи, чем, что у них было. Прогулка налево были очень красивая пешеходная с пляжами и магазинами и Ресторанами, а прогулки направо вы собираетесь в Caleta прямо возле океана с маленькими странными ресторанами морских продуктов, которые были очень приемлемы цены.В целом это было прекрасное место!
20
drbbox
Дата отзыва: 03 июля 2018
10/10 лучших отпусков я пробовал. У них есть красивый отель и великолепный бассейн. Тренажерный зал был что надо для короткой тренировки. Также мы подружились с спасателем (серо-белая) его зовут Пабло, и он очень нравится ризотто, если у вас есть какое-либо свободное время, мы понравится, если бы вы могли играть narcos вводную музыку, потому что ему очень нравится.
4
X3859TOlaurenr
Дата отзыва: 03 июля 2018
По прибытии нас узнавали о повышении класса, так как мы посмотрели некоторые хорошие отзывы в интернете об этом, и мы переехали в других отелях, и получили превосходное обслуживание! Нам сообщили, что это были бы 36€ на человека в день, если бы мы хотели просто пакет привилегии и не номер, если вы хотите номер его 42€ на человека в день. Поэтому мы решили проверить комнату сначала, номер был приятным, хотя мы не смогли заставить фен или кондиционер работать. Так позвонила на ресепшен, и они прислали техника, она была мила, они исправили это. На следующий день мы решили переехать, и нам сказали, хотя мы уезжали в воскресенье утром, который мы должны были платить в воскресенье, мы уехали в 8 утра и не завтракали! Так потраченные впустую 72€! Мы также действительно раздражались из-за факта, который мы заплатили 432€, но это не включало напитков в холод бар после 18:00. Еда в ресторане la отеле Tosca невероятно ограничена теми, кто не любит рыба или икра! У нас были бараньи отбивные, мясо onit было размером части за 50 пенсов, и остальное было толстым! С cous cous! Мы ели в здесь одну ночь и попробовали завтрак и не приехали снова. Зона отдыха Privilege хорошая в течение дня, хотя есть детей вокруг кричали и вскакивания и горячей ванны, также на ниже в первую ночь я положил плитка и порезал ногу (следовательно, картина) я повезло, что не сломал костей! Так много людей скользило! Ресторан la choza в течение дня лучше, если у вас есть 1 час, чтобы сэкономить ждать, единственный человек, который сидит в, был Souri, который был великолепен во время нашего пребывания, однако, в его свободный день, это было за 30 минут после того, как я на самом деле поднялся и попросил кого-то, если они собирались обслужить нас. Не учитывая эту привилегию вообще! Нет никаких ночных развлечений времени снаружи, его вся внутренняя часть темный, очень холодный номер и единственное место, которого вы можете выйти за пределы, холод бар, который будет стоить вам и дополнительные 8€. 50 напиток. Также вы должны заплатить за мороженое в la choza, мороженое шоколадного батончика Марс составляло 4€! Другие отели не берут деньги, когда вы закажете. Мы сэкономили так долго в течение этой недели далеко, мы чувствовали себя полностью ограбленными! Не вернемся в h 10 никогда снова!
16
Rafters
Дата отзыва: 01 июля 2018
Мы наслаждались нашим визитом. Мы были в этом отеле много раз. Мы любим, это близость к пляжу и La Caleta & El Duque.Отличный выбор завтраков. Люблю вариант кавы начать день.Выбор на ужин был также превосходен.Ответственный за уборку персонал, ресторан и персонал бара все веселые и квалифицированные.Некоторые сотрудники за стойкой регистрации не так. Я спешу добавить, что некоторые отличные.Если бы я был менеджментом, то я наблюдал бы их поведения и дал бы отзыв и обучение при ремонте их умения обслуживания клиентов и того, здесь не явные предубеждений.В целом хороший отдых.
16
garys s
Дата отзыва: 30 июня 2018
Останавливались здесь на две недели в номере 666 ходящих привилегий по системе "все включено". Вариант Privilege показал отличный просторный номер с видом на море, безопасный и кофе / чая с двойной душевой кабиной. Еда была память на ресторане отеле Tosca на завтрак и ужин, хотя не понравилось было сделать сказать, что когда сведется к завтраку - мы находимся в отпуске! Меню на ужин было ограничено, особенно для 2 недели. Ресторан Pool side на обед был превосходным с хорошим меню, людьми и обслуживанием. И вообще весь персонал, который мы встретили, просто отличный. Район Privilege на пляже было тихим, с небольшим бокалах / напитками, появляющимся каждые несколько часов с 11 утра. Но это стало гораздо оживленнее на второй неделе, и эта спокойствия начала сдавать позиции. Бар с пианино и коктейли, замечательные с некоторыми развлечениями тоже. Бар Privilege ездил, но опять же был полон на второй неделе так начал проигрывать, это край. Расположение живописного отеля и прямо на галечном пляже. Большой выбор блюд за пределами отеля вдоль променада с песчаными пляжами близко и множество ресторанов.
8
CameronH0497
Дата отзыва: 26 июня 2018
У этого отеля есть хорошая еда, а также номера красивые и просторные. Однако, некоторые сотрудники грубые и не заботится о Вашем пребывании. А также это развлечения плохо вместе с расположением. Больше я сюда не вернусь.
16
MirkaYVR
Дата отзыва: 25 июня 2018
Мы останавливаемся в этом отеле на 7 дней на полупансионе, и мы поражены с большим выбором качественной еды, которая также красиво представлена. Мы в основном ездим отпуск ели в Ривьера-Майю, Пунта-Кану и Гавайи, и я должен сказать, что мы не имели так хорошая еда, на наш вкус, отель до сих пор, включая пароход в похожих или даже отелях более высокого класса. Номера просторные и очень чистые, персонал дружелюбный. Бассейны очень хорошие с некоторыми нагретыми до 30 градусов. У них есть менять домики, что является приятной деталью тоже.Есть некоторые вещи, которые странные, по крайней мере, для нас, проходил в упомянутые выше расположения.1. Нет никакого кофе / электрический чайник в номере, но вы можете арендовать его за 4 евро в день. Обычно у отелей они или нет, но они не сдают их.2. Вы должны также дополнительно заплатить за сейф, хотя это может быть контейнер для некоторых других отелей на Карибах также3. Вы платите за все напитки даже воду во время ужина и нет никакого чая типа вариант вообще. Не было бы просто более просто увеличить цену немного и включать внутренние напитки, как и большинство Карибских отелей хочет?Отель находится рядом с главным образом черным скалистым пляжем, и находится в 5 минутах ходьбы Блэк-Сэнд-Бич... Для нас испорченный белыми и желтыми песчаными пляжами есть бесплатный автобус из отеля, чтобы доставить вас в Плайя-де-лас-Америкас, которому привезли желтый песок из Африки.
16
Deborah R
Дата отзыва: 24 июня 2018
Второй год назад прекрасные расслабляющие вечерние развлечения отеля что-то хорошо некоторые не очень хороший закрытый бассейн тренажерного зала спа бильярдных столов, а также дверь бассейны прекрасный бассейн, и дверь джакузи нет чая и кофе в номере, это за дополнительную плату отличный пляжный бар нет необходимости во "все включено", вы можете прогуляться до разных мест, прекрасная прогулка вдоль побережья Adeje - прекрасные и расслабляющие хорошие закаты отличное чувство очень спокойное, взяв бронируйте или две
12
Aja
Дата отзыва: 24 июня 2018
Первое впечатление последний!Я был отчитан членом команды регистрации, что я забыл печатную информацию о бронировании дома, но у меня была вся информация о моей электронной почте.Отель и вокруг прекрасный и чистый. Лучшее обслуживание, которое я могу сказать, являются горничные, были самые дружелюбные люди во всем отеле. К сожалению, персонал у бассейна персонал на ресепшене не был достаточно мощным для 4 * гостиничная гостиничной.Я не думаю, что мы вернемся в этот отель.
20
CC
Дата отзыва: 23 июня 2018
Отличный отель. Весь персонал прекрасный, отель безукоризненно чистый. В номерах есть большие балконы с хорошей мебелью. Ванные могли сделать с обновление, но вполне удобно и чисто. Номера достаточно просторные и хорошо оборудованный хорошим скользящим прозрачным дозатор экраном с видно телевизор с плоским экраном (со множеством канала), наряду с вашим собственным холодильником. Еда отличная, с эпическим завтраком. Бассейн прекрасный, с воротами карточку-ключ прямо на вид на море. Поверните направо и желательно ходить прохладному ближайшего к пляжному бару или вперед к La Caleta или ширнитесь уехавшими, более длинный забредает в El Duque - невероятно изящный с магазинами, пляжем и хорошими ресторанами. Стороне земли отеля маленькая коллекция магазинов, небольшого супермаркета, ресторанов и церкви святого Себастьяна. Местный автобус Titsa идет всего в 50 ярдах от отеля, чтобы доехать до Las Americas и Лос Кристианос за немногим больше фунта. Спокойный тихий район, но если вы хотите пойти в более оживленных районе, вы можете легко. Отель также предоставляет бесплатный автобус-шаттл более оживленном районе. Отличное место!
20
affy0503
Дата отзыва: 23 июня 2018
H 10 - прекрасный отель с чистыми, просторными номерами и приветлива инфраструктурой. Бассейн засаженный тропическими цветами и имеет отличный водопад. Есть джакузи, большой бассейн и детский бассейн с большим количеством шезлонгов для всех. Есть также бесплатная услуга полотенца сэкономить вам прачечную сделать! Шведский стол на завтрак и ужин были отличные, с большим выбором, включая некоторые гипоаллергенные предложения, такие как соевое молоко. Обеденный шведский стол был скудноват, поэтому мы обычно мы пропустили его. Расположение фантастическое, вы можете пройти через сад и прямо на скалистый пляж. Если вы пройдете по за променадом налево от дальнего конца отеля, то вы приедете в песчаный пляж, торговый центр и если вы продолжайте для 30 - 40 минут, то вам достался местной гавани с большим количеством магазинов и закусочных. Персонал был дружелюбным и делал все для нас, мы очень рекомендуем этот отель.
20
Carl N
Дата отзыва: 23 июня 2018
Останавливались здесь на четыре ночи недавно и очень хорошо расслабились. Чистый и опрятный отель с красивыми видами и очень приятная атмосфера. Он никогда не казался людно и добирающимся шезлонг, или стол во время еды никогда не был проблемой. Еда была очень хорошей с Памятными моментами были район булочных и десертным выбором ночью. Мы видели птиц в ресторане, как некоторые жаловались на, но не видели, чтобы он был проблемой. Я с удовольствием остановлюсь здесь снова и ушел очень веселые и были рады.
16
Frankie192
Дата отзыва: 21 июня 2018
Останавливались здесь в течение недели в июне. Это действительно великолепный отель. Он в тихом конце Коста Адехе и около 20-25 минут ходьбы вдоль набережной в центр Adeje. Отель большой, с прекрасными бассейнами и в помещении и. Номера просторные и современные. Есть ежедневный бесплатный автобус в Плайя-де-лас-Америкас, который занимает около 20-25 минут. Мы останавливались полупансион. завтрак был гораздо лучше, чем ужин. Свежие соты каждое утро с бокалом шипения были прекрасным удовольствием! Действительно хорошо здесь, что вы можете пообедать снаружи. Вечерние развлечения очень скромные с шоу между 9. 30 и 10 лет). 30. Моя любимая часть этого отеля было, безусловно, холодный бар. Был ди-джей каждую ночь, играли сказочный холодно, настраивается, хотя это закончилось в 11 вечера. Было бы лучше работать до полуночи. Мы поужинали в ресторане а-ля карт (который был бесплатным как часть нашего H 10 членских льгот), мы также поужинали в японском ресторане, который был также действительно хорошим, но я думал, было дорогим на уровне евро за 32€ каждый. Мы останавливались в нескольких H десятке отелей и надеемся высший уровень членства (H 10 Grand класса). Это первый отель H 10, где мы покупали каждые без придется из достоинств, они работают с этой картой, без необходимости попросить их! Я определенно остановился бы здесь снова и рекомендую его, как отличное место для пребывания.
12
max24072026
Дата отзыва: 19 июня 2018
Забронировал этот "4» звездный отель всего неделю. так разочарование еда ужасная!!! Завтрак не плохой, но вы должны быть расторопные!! Они, кажется, не могу не отстают от требования.... Никаких бобы, постояв бекона, нет омлета и это не в 9. 30 / 10:00. Ужин не стоит попрактиковаться, так что в итоге мы каждый вечер ели вне отеля... Номерам необходим ремонт, особенно ванные!!!...... Недавно мы ездили в 4-звездочный отель Melia В Торремолиносе, и это сбило места с этого!!! Поэтому я вынужден сказать, что мы не вернемся в этот отель!!!
12
TravellingPringle
Дата отзыва: 17 июня 2018
Отель хороший на первых впечатлениях, однако я был разочарован в ряде факторов, которые действительно подвели наш отпуск.1. "Все -" все включено "" - мы купили отпуск на всех - содержащее нижний - он основываясь на моем предыдущем отпуске означает еду, безалкогольные напитки, алкоголь, Развлечения предоставляются без дополнительной платы; этот отель определенно не следовал примеру. Во-первых, отель предоставляет карты вместо запястья - вечеринки, которая оказалась немножко неудобные, карта промокнет вокруг бассейна, и это было что-то неповторимое во время нашего пребывания. Во-вторых, содержание 'все - "все включено"' пакет не то, что я ожидал. У Отель имеет 3 ресторана и 2 бара, однако только 1 ресторану предоставляют без дополнительной платы (Эль Jable), если вы хотите получить напитки в одном из баров, то с вас будут взять с вас деньги. Мы решили глотать стоимость 'всех - "все включено" "и провести наши расписание в местных ресторанах.2. "Обслуживание номеров производится бесплатно" (цитата из их веб-сайта) - это не правда. То При заселении в отель, администратор посоветовал нам что для обслуживания номеров будет за дополнительную плату, желаем дважды проверять, что я слышал, было правильным, мы спросили его снова день обнаружил, это было Re - подтвердил, что обслуживание номеров было ответственных, с нас возьмут на еду, а также стоимость, чтобы принести их в номер. Разве это не дает ложную информации?3. "Бесплатный Wi - Fi на всей территории отеля" (цитата из их веб-сайта) - я не уверен, является ли это моим недоразумением, но ни один меня, ни моего мужа не получил беспроводного интернета в нашем номере (мы жили в номере 128, поэтому особенно не были в стороне улицы), что немного раздражало. Wi - fi был доступен вокруг бассейна и на стойке регистрации.4 номер предположительно мы выбрали Стандартный номер, который является самым низким рядом, но я действительно ожидал самые необходимые вещи, которые нужно иметь гостиничный номер. Поскольку сайт предлагает, чтобы было мини-бар, нам не казались этим и этим, чтобы быть системой покупки билетов, где вы устраивало перед поездкой заказ, что бы вы хотели. Нет утюг, гладильная доска, чайник и никакого удобства для приготовления чая / кофе. Кровати были твердыми как камень, и не особо удобные, и - по сьюту слегка устаревшим, но ванна и душ должны были хорошо использовать.5. Расположение - Отель был близко к пляжу, и очень удобный супермаркет находится через дорогу. За 15-20 минут от пляжа Playa Del Duque и Playa De Фанабе, которые являются туристическими зонами учебника с магазинами, ресторанами и барами. Такси всегда ждали снаружи, поэтому можно запросто ехать в районе.В целом наши впечатления были нормальные, но я не вернусь, и я не рекомендую остановиться здесь, есть много отелей в районе, которое превзошло бы этого.
12
Tiana K
Дата отзыва: 17 июня 2018
Я и мой партнер просто вернется с нашего недельного пребывания во Дворце Adeje.Сам отель хороший, номера красивые и современные, но ванным комнатам нужен ремонт. Балкон большой для нас двоих, и было много места для хранения вещей! Бассейн прекрасный, особенно холодной терраса, где можно наблюдать закат с коктейлем!Мы путешествовали полупансион, и выбор еды был очень хорошим. Мы ели только завтрак и обед здесь. Недостатком к этому производили птицы, которые облетают вокруг шведского стола, однажды мы увидели, помогающий себе к песку во! Это было очень отталкивающе, но нормально из-за предыдущих отзывов и отсутствие шума от персонала.Главное, что снизило этот отзыв, кое-кто из персонала в отеле (многие были идеальными! ). Мы изначально поселили в номере 312, в силу чего он был прямо над дверью, доставки и через дорогу от строительной площадки. Мужчины мусорного ведра будили меня в 5 утра первые два утра, и, так как я чутко спите, мы попросили нас переселить номера. Персонал решил эту проблему быстро, но был очень пренебрежительным из нас, никаких извинений или чего-либо посещать к тому, нам пришлось ждать еще на одну ночь, прежде чем мы могли поменять, 3 часа без номера, а также пришлось провести время то, чтобы упаковать вещи и распаковывая снова. Во многих случаях мы чувствовали себя как из-за нашего возраста (21 и 23 года), персонал относился к нам значительно отличается и побегу, чтобы выполнить внимание к другим людям.В общем, расположение было хорошим, и у нас была отличная неделя, но мы не вернемся в этот отель.
12
St0we
Дата отзыва: 16 июня 2018
Мы прочитали много отзывов и имеет очень подобный опыт. Если вы забронировали и вы будете иметь хороший отпуск, но есть несколько вещей, которые действительно портят этот отель. Пока я прочитал проблемы со "все включено", я толкнул бы тот факт, что напитки невероятно дорогие. Мы - семья из трех и вернулись несколько дней назад. Выпивает в баре у бассейна, поданы в маленьких пластиковых стаканчиках, и вы заплатите 5 евро за маленькую чашку кавы, и я схватил свою дочь яблочный сок - в маленьком пластиковом стаканчике для 2. 90 евро! Это не было задолго до того, как мы снабжали из супермаркетов, по дороге, иначе было бы несостоятельным к настоящему времени. Вечерние напитки в баре, тоже невероятно дорогая.Вечерние развлечения в яркой и воздушной области фортепьяно бара/вестибюля наверху приятные, но конечно не самые интересные для детей. Реальные вечерние развлечения в порядке, но базируются в неприятном темном номере, похороненном на втором этаже, и не действительно где-нибудь, вы хотите сидеть. Номера в порядке. На линии главная спальня выглядит действительно современной, но это видело лучшие дни. У нас был поднимающий с пола ламинат, и номера - очень шумные, тонкие как бумага стены. Главное достоинство - бассейн. Очень просторный. Много шезлонгов, поэтому не давление сделать выбежать и занять, хотя много людей делает это несмотря на то, что есть много указателей ничего не сказать, должно быть мы резервировали. Потрясающая природа и водопад, который все действительно в хорошем состоянии. Единственная жалоба здесь было то, что несмотря на то, что есть 3 очень просторные размеров бассейна, нет НИКАКОГО путешествия или мелкого конца, что означает, что даже дети постарше стекаются в маленький бассейн для малышей или джакузи, и они смогут играть.Есть клуб для детей, но это не продвинуто ни в коем случае, и на самом деле пару раз мы поехали, так как моя дочь хотела участвовать, и там просто не был открыт! Не было настоящего ведется детского отдыха.Еда была действительно хорошей. Очень разнообразный выбор на шведском столе и всегда что-то на любой вкус. Особенно, если вы - любитель морепродуктов, т.к. выбор еды многими ночами было действительно очень хороший.В целом, хороший и приятное пребывание, но я не думаю, что приеду еще раз.
12
MS1London
Дата отзыва: 16 июня 2018
Costa Дворец Adeje - усталые 4-звездочный отель - если у нас как семья был хороший отпуск, мы были несколько в "восторге", и не было похоже на соотношение цены и качества в отличие от других 4-звездочными отелями, в которых мы останавливались на разных островах вот то, почему:Мы выбирали пакет "Все включено" и то, как они имеют дело с этим, бумажной Карточной системой, которую нужно показать КАЖДЫЙ раз, когда вы хотите любую еду или пьете в любой точке отеля - все, что вы заказываете пишется, а затем расписан. Это создает работу и является перебранка - часто они промокают, как (наши) мальчики забыли бы и запрыгиваем бы в бассейн с ними в их кармане шортах -Возможно, еще более раздражающе Все включено - на самом деле не "Все включено", есть исключения повсюду - в баре у бассейна, свежевыжатый апельсиновый сок, мороженое и полное брусок меню не наши из "Все включено" в баре, в фойе, кексы также не включены в стоимость, поиграть в бильярд старых и неотмеченных бильярдных столах - Eur каждый раз.Это и раздражающее и заставляет вас чувствовать, что Все включено действительно откачивает дешевый материал, оставляя более хорошие продукты и т.д. для тех, кто не платит огромную экскурсию за привилегию - говорить о привилегии - я еще никогда не чувствовал себя подобно второму гостю класса в 4 * отель, у них есть Секция Привилегии для тех, кто платит больше всего - дополнительные 40 евро в день! Это дает ваш свой гостиная, уединенную и только в песчаного пляжа с лучшим видом на море и качественными шезлонгами, которые все запнулись выключать белыми веревками, чтобы сохранить Рифом - Raff.... у них есть свои полотенца и лучшие номера плюс халаты и тапочки.....Это странное и очень ‘ Нас и Их ’Мини-гольф был в последний раз обращен любое внимание приблизительно в 1990 видимо, полный беспорядок, даже отверстия разъедались! Выдержите сравнение с отелем по соседству, который является взглядами мини-гольфа, новыми, гладкими и намного больше забавы. Номера - мы переехали после первой ночи, так как наш ’ боковой вид на море ’ был фактически деревом, и камень, плюс наша кровать была сломана (им пришлось поменять все основание кровати, кто-то как будто кто-то написал в нашем туалете и не смывал в его и затем был шум - однако, шум продолжался в форме обоих, невероятно громко храпун (не повезло с нашей стороны), но главное - это то, что стены настолько тонкие, и шкаф делает так громко, что мы не спали 4 ночи из 7 время людям, или упаковывающим вещи, чтобы уехать на следующий день или распаковывающий или просто чистил вещи..... Кредит, где кредит подлежащий платежей - Они были очень внимательны к храпящей ситуации, однако, направляющей безопасность наверх в час ночи, чтобы разбудить их и попросить, чтобы они останавливались! Это действительно работал!Персонал - смешанная картина. Прекрасная Адриан на ресепшене, которая справлялась с нашей замене номера очень хорошо и один из официантов в ресторане, была очень внимательна с напитками и мужчина мэтра D был эффективным и т.д., но в целом персонал были не слишком дружелюбными....."Все включено" должна означать "все включено" - номера должны можно было хорошо выспаться, поэтому добраться еды и напитков не должно чувствовать себя как огромному труду или раздражению людям, обслуживающим.Погода была сказочной - как был Siam Парк!
20
E8141AXdavids
Дата отзыва: 14 июня 2018
Только что вернулись из этого отеля, ездили на десять дней по системе "все включено".Отель очень хорошо расположен близко к пляжу. Если вам нравится ходить, вы можете пройти несколько километров в обе стороны на благоустроенной набережной.Еда в этом отеле была превосходной, с большим выбором блюд превосходного хорошего качества, остается.Вечерние развлечения были хорошего качества большую часть времени с командой аниматоров, упорно работала очень, чтобы оставить всех довольными от детей пенсионерам.Отель очень чистый и очень ухоженный. Он был недавно отремонтирован на высоком уровне.Весь без исключения персонал очень услужлив и хорошо подготовленный.Возьмите номер с видом на море, чтобы добавить завершающие штрихи к этому отелю.Спасибо за отличный отпуск. Надеюсь, увидимся снова.
20
Ambassador739349
Дата отзыва: 14 июня 2018
действительно хороший отель, отличный выбор блюд и напитков. если вы берете полупансион, цена на напитки и закуски не чрезмерно, хотя вы сможете найти их дешевле, если вы будете идти приблизительно 20 минут в более оживленной части курорта. Очень хороший бассейн, со множеством лежаков. Я не думаю, что в отеле много предложить для детей. Вечерние развлечения были довольно хорошие, с ночными шоу профессиональными художниками, и бар с пианино наверху, чтобы закруглить вечер
20
KrazyKazzy61
Дата отзыва: 14 июня 2018
Просто домой после недели в Costa Дворце во время нашего медового месяца.С момента нашего прибытия персонал был внимательным и любая проблема была пустяком. Наш номер был прекрасным, там было все необходимое, и нас приветствовали бутылкой шампанского.Отель был безупречно чистым и сады, поддерживаются в хорошем состоянии. Ресторан типа буфет был хорошо заполнен и услужливый персонал.Отель находится в тихом районе, но рядом есть множество магазинов / баров.В общем, прекрасный отель. Мы намереваемся вернуться в следующем году на первую годовщину нашей свадьбы.
20
Brian B
Дата отзыва: 13 июня 2018
Мы уезжаем, один день нашего недельного отдыха во "Дворце", и, кроме погоды хорошо провели отпуск. У нас было солнце только в два дня! Неслыханный на июнь! Как и в первый раз, отель очень хороший, персонал внимательный и очень дружелюбный и услужливый, я пользуюсь шагом, и официантка d в ресторане зарезервировал меня столик рядом с входом! У нас был номер с видом на бассейн на пятом этаже, который является отличным имеет и хорошо оборудованной ванной, даже бреющееся зеркало (приятный жест). Номер - нормального размера с хорошим гардеробной и полками в шкафу очень комфортная двуспальная кровать, большой телевизор с плоским экраном, установленный на стене. Есть большой балкон с прекрасным видом на бассейн и частичный вид на море. Еда отличная, с огромным выбором.За пределами бассейна совершенно плоское и в нем есть бар, снабжающий стандартную стоимость горячих напитков, а также неряха.В целом, это хорошо организованный, чистый отель с плохим управлением счастливые люди и очень хорошее соотношение цены и качества, мы вернемся!
16
Marg O
Дата отзыва: 12 июня 2018
Останавливались во дворце H 10 Адехе, неделя выходного дня в мае. Регистрация прошла быстро и багаж, принесли в номер.У нас был номер на 3 этаже резерфорда, который был хорошим и чистым, но выходил на садами на уровне земли... не подходит для меня, потому что мне не любите кошек, которые в состоянии прыгать на балкон. Я попросил высокий этаж за 8 недель назад и забронирую другую дату, если отель не может дать мне высокий номера, так что был раздражен этим.Кроме расположения номера.... Он был ОЧЕНЬ ЧИСТЫМ и просторным. Ванная была старая и ветхая, но не большая проблема, так что идеально иначе. Прекрасный администратор позволил нам поменять номер после 2 дней в 5-й номеров первых этажей по парковке. Это было здорово как хорошее и высокое! Милая женщина Спасибо с вьющиеся волосами. (Жаль не помнят ваше имя),Бассейн и сады красивые, пышные растениями и пальма, очень хорошо оборудован.Столовая была чистой. Да, к сожалению видел птиц в ресторане за завтраком, это мешало.Еда была в порядке и выглядела свежей, хотя и не лучшее что я пробовала в 4 звезды. Много внешних мест, чтобы поесть, поэтому, нет никакой проблемы, чтобы съесть менее чем 20£ поблизости.Персонал вернулся потерялся кошелек моего мужа, содержа наличные и карты на следующее утро. Персонал на ресепшен очень квалифицированный, уборщики и очень вежливый персонал ресторана всегда был готов помочь.Слишком холодно комната отдыха и очень плохие развлечения. Для нас это не проблема, потому что мы сидели на террасе и пили после ужина.Бесплатный автобус в город - фантастическое обслуживание. Легко поймать местный автобус, находится в 5 минутах ходьбы от автобусной остановки и очень дешево.Мы путешествуем, по крайней мере, два раза в год. Я был на Тенерифе, 12 раз останавливаясь в отелях в разных местах на острове.Я бы остановился во дворце H 10 Адехе еще раз, потому что персонал и чистота - одолжение к отельном бизнесе.
12
stmartins
Дата отзыва: 11 июня 2018
Мы были Costa стороне Adeje Тенерифе дважды и останавливались в Джакаранде, однако, мы решили сделать разнообразие.Мы прибыли в 22 ч, снаружи выглядит впечатляюще, однако остальная часть отеля нуждается в ремонте. Это должен быть 4 звезды?Пошел к стойке регистрации, и я думаю, что они просто хотели пойти домой, она была так срочно отправлена, ничего не не сказал, что мы могли получить, почти нужно ждать до 23:00 мы не хотели звонить.Номер:Номер 440Номер был большой (3 взрослых), но лучшая черта ванной.Есть большой балкон, но из-за расположения номера (внутренний угол) было очень темно, не получил солнечного света, и даже со светом на нем было очень темно. Кондиционер не работал. Вы должны были заплатить, если бы вы хотели воспользоваться сейфом, но хуже всего кроватями, они были кроватями туристов и очень жесткие и неудобные и дешево, когда вы ворочаетесь, не будет хорошего ночного сна в течение всей недели.Еда:Полупансион: шведский стол (оба)Завтрак - это было приятно большое разнообразие для каждой национальности. Все можно было ожидать.Ужин - это для меня было не так хорошо, не поймите меня неправильно был большой выбор, однако, я придирчивый едок, поэтому я не нашел много, что мне понравилось и жил в основном на десертах. Еда не была горячей и обычно была почти холодной к тому времени, когда вы добирались до своего стола. Единственное, что я считаю недопустимым, заключалась в том, если бы вы хотели воду со своей едой, нужно заплатить за это.Отель: внутриОни рисовали коридоры в наш номер, однако, необходима работу делающую к нему, они находятся в конкурсе с некоторыми действительно хорошими отелями.Мы были на полупансионе, но этот отель также делает все - "все включено", поэтому есть 2 других ресторана. Есть маленький спортзал, одевая магазин, парикмахерская, спа и в бассейне. Развлечения большая часть ночи не проходила, но много людей, сказали, что это оставляет желать лучшего.Снаружи:Территория - это то, что делает отель, они прекрасны Есть достаточно шезлонгов, вы получаете билет для полотенца и когда-нибудь вернулись вас, получают другой билет и т.д. Бассейны хорошие, у вас есть и соленая и свежая вода, детский бассейн и горячие бассейны. Есть детский клуб и мини-гольф за дополнительную плату. Возле бара для напитков и еды, мы ими не пользовались.Местоположение:Мне очень нравится расположение этого отеля La Caleta здесь очень тихо, поэтому, если вы ищете немного побольше живости это не может быть лучшим районом. Вы можете пройти несколько километров в любом направлении. Заднюю часть нашего отеля ведет к пляжу, но он состоит из галечный, и это действительно повреждает ног, я бы предложил сходить до Fanabe для лучших пляжей.У меня был хороший отпуск, но лично не выберу этот отель снова, район, с другой стороны, остается жестким любимым.
20
superdv
Дата отзыва: 10 июня 2018
Прочитав некоторые отзывы, я был слегка обеспокоен отелем, но волноваться не стоило. У нас была проблема, в которых мы забронировали двухместный номер (я путешествовала со своей дочерью), и нам дали номер на двоих. Дежурный администратор иметь дело с этим очень хорошо, хотя я должен был быть довольно жесткий (не визжали и кричали, так как он не доставит вас в другом месте! )Номера хорошие, хотя, как сказали другие, ванные комнаты надо немного внимания и заботы, но они очень чистые. Мы заплатили за вид на бассейн, который был очень хорошим, но, поскольку отель находится в тихом районе, я не думаю, что любой из номеров так плохо..... за исключением одной стороны отеля, где, казалось, Велись кое-какие строительные работы, собирающаяся начало по соседству. Большой вопрос состоит в том, должны ли мы дополнительно заплатить за номера Privilege. Они стоили бы нам дополнительных 36 евро каждый в день. По моему мнению, он не стоил бы того. Возможно, вы получите номер с видом на море, но это имеет значение? Вы действительно получаете отдельную район загорать с обслуживанием официантов и можете использовать другой ресторан для еды, но я обнаружил, что главный ресторан был хорошим. Был огромный выбор блюд 3 раза в день. Я действительно не могу предположить, что кто-то не мог найти что-то, что им понравилось есть. Мы всегда сидели на улице, поэтому не могу комментировать птиц в ресторане. Мы видели один я прилетел в один день, но это не было, как будто всегда были орды птиц, кружащихся ресторан.Мы ездили с Tui, поэтому мы заплатили за 'улучшенный' Номер с Видом на бассейн. Намного лучше соотношение цены и качества, чем честь. Хороший номер со (помимо всего прочего) бесплатными безалкогольными напитками на мини-бар, отложной шоколад каждую ночь и даже бесплатная бутылка Кавы!Отель находится в тихом месте напротив небольшого торгового центра, где есть супермаркет для большинства нужд и прекрасный ресторан Tapas. Это примерно в 10 - 15 минутах ходьбы вдоль бульвара до главной части Адехе, но это хорошая прогулка. В качестве альтернативы можно это в 5 - 10 минут wlk в другом направлении до Calleta, в котором есть некоторые хорошие рестораны.Это не то место, если вы хотите оживленный район withloads развлечений. Развлечения Отеля были очень убогая в течение дня. Вечерние шоу были смешанными - как всегда. Было очень хорошее магическое Шоу, но это немного ударилось тем фактом, что они не использовали сцену - просто некачественный в передней части здания, поэтому было трудно увидеть. Обслуживанием столов во время развлечений было также почти нет - было. В отличие от других мест, где вы подскакиваетесь на момент, вы сядете здесь, вы могли их смотреть само шоу, но не работают, если вы хотите выпить!Персонал по всему был очень мил и предупредителен. Даже угрюмый человек полотенца справился с улыбкой в один день!!Я обязательно вернусь
16
colinlawrence33
Дата отзыва: 08 июня 2018
Отель находится в тихой и усовершенствованной районе близко к пляжу. Наш номер был чистый и современный, но мы действительно чувствовали себя что некоторые вещи, такие как кровать и холодильник мы старыми и изношенными. Портье и охрана отеля были очень дружелюбны и всегда готовы помочь, что было хорошо. Наш опыт еды всегда было хорошим для этой сети отелей, и было немного лучше, чем их высокий уровень, поэтому нас очень впечатлил. К несчастью, в только позволили сделанные присутствием птиц, летающих в ресторане и на самом деле время с тарелок, который действительно грязно.Был местный представитель, расположенный в главной стойки регистрации, и я надеюсь, что она была связана с отелем, потому что она сделала великолепную работу и очень помог нам с местностью, а также поиском экскурсий обычную цену, как соединено к туроператору. Очень милая леди.Окрестности Adeje очень хорошо, так же есть причал поселок 10 или 15 минут пешком под названием La Caleta, что приятно. Иначе в 50 метрах от отеля есть автобусная остановка и если вы используете номер автобуса 467, вы можете поехать дешево в Лос Christianos и другие пляжи на пути к нескольким евро.В целом это был очень хороший отель с приличной едой, и вы потеряете фунты, если вы хотите прогуляться по восхитительного пляжа ночью!!
20
Phil6991
Дата отзыва: 08 июня 2018
Хорошие просторные номера, очень яркие и новые. Ванные могли сделать с обновление, но чистые. Дружелюбный и внимательный персонал.Всегда могла найти, что поесть в буфете, и с пакетом "все включено" мы смогли попробовать все три из рестораны на территории, которые были неплохими, особенно teppanyaki!Довольно тихий отель и в основном другие отели вокруг, но есть два ресторана, магазин и аптека прямо через дорогу. Есть также больше ресторанов 15 минутах ходьбы по прибрежной пути.Нам понравилось пребывание там и определенно рекомендуем для расслабленного отпуска.
20
norfolk621
Дата отзыва: 06 июня 2018
Моя сестра и я останавливались здесь на прошлой неделе. Нам сказали, как идеально Коста Адехе был семьей и друзьями, которые останавливались в этом отеле. Мы не были разочарованы, это отличное место. Отель удивительный так персонал. Наш номер был прекрасным быть очень хорошего размера. Он ежедневно убиралось, чистые полотенца и постельное белье меняли, пока мы были там. Нам очень нравится плавать бассейны. Они самые большие, что мы встречали в отеле. Несмотря на то, что это большой отель, он очень тихо и едва любые дети. Мы собираемся бронировать, чтобы вернуться туда в течение того же времени в следующем году, как это такое прекрасное место для отдыха. По вечерам у вас есть два вариантов мест. Наверху в пианино район отличный, с очень удобной гостиной. Еда восхитительная с богатым выбором. У нас была одна вещь, которая нам не понравилась. Есть птицы, прилетающие в него и из столовой. Нам это не нравится, поскольку у нас есть волновалась по поводу птиц. Не имело значения, где мы сидели, мы всегда, кажется, находимся на их летном поле. Не много всего в двух перелета и. Это единственная вещь, которая нам не понравилась. Мы останавливались в сестре Х. десятке отелей в Плэе de Лу Крусе, он такой же хороший. Этот Отель должен быть 5-звездочный отель. Спасибо всему персоналу, который сделал наш отдых незабываемым такой прекрасный.
16
Harry M
Дата отзыва: 06 июня 2018
Останавливался в этом отеле на 10 ночей на полупансионе и насладились нашим пребыванием.Мы прибыли в 2200 часов и зарегистрировали приветливым персоналом за стойкой регистрации. Отель организует небольшой выбор холодных блюд, что было очень приятно после дневного путешествия.Мы жили на пятом этаже и несмотря на то, что у нас был боковой, у него был хороший вид на горы в задней части отеля и спуститься к морю. Номера были, в целом, довольно тихими, однако, был странный случай, мы слышали шум в соседних комнатах, но это не настолько плохо, что вызвали проблему. Номер был просторный и содержится в чистоте приветливым обслуживающим персоналом.Ресторан был шведский стол и хороший. Мы никогда не застревали поесть, однако, иногда, что было трудно подключить блюда на ужин. Сама еда хорошего качества, но часто оказывалась с очень сложной тарелку еды. Оно действительно издавало немного однообразным, в то время как гремела неделю.Отель находится в хорошем месте, на самом краю Коста Адехе. Он находится в стороне достаточно, чтобы расслабиться и тихое, но в то же время отель находится в нескольких минутах ходьбы вдоль береговой линии до главных мест для баров и ресторанов. Есть стоянка такси в передней части отеля, будет ли захочется сходить пешком, однако, нам понравилась прогулка с видом на пляж. Напротив отеля есть маленькая торговая зона с действительно хорошим тапас-баром, кафе и супермаркетом Гипердинозавра.Нам не понравились районе, зарезервированные и загороженные для только гостей «Privilege». Это заставляет обстановку отеля чувствовали себя довольно разделенной и недружелюбно.Однако, в целом я рекомендовал бы этот отель расслабиться в вашем пребывании на Тенерифе.Приехал бы снова.
16
Cromerp
Дата отзыва: 04 июня 2018
Мы только что вернулись после чудесной недели в H 10 Costa Дворец Adeje. Это третий отель H 10, в котором мы останавливались на Тенерифе, и несмотря на то, чтобы не быть такими же современным как другие, мы обнаружили, что это был лучший из трех.Мы прибыли в Номер повышенной комфортности, обнаружив, что Дверь во двор был сломан и не могла быть закрыта, но его немедленно починили. Номер был замечательным, большим и современным внутри. Прекрасный вид с балкона с видом на бассейн и море, прекрасное место, чтобы посидеть и почитать.Номера повышенной комфортности ходят чайник, чай, кофе и полным холодильником (если вы хотите его, подливать, это стоит дополнительно, но было много хватало неделю, и супермаркет через дорогу просто великолепен). Номер безупречно чистый, ванная была также великолепной.Настоящие вау - фактор в этом отеле, был размер и планировка территории. Бассейн огромный, никогда не было никакой нехватки шезлонгов (помогли нет политика бронирования, что весь H десятке отелей, кажется, используют с превосходными результатами).Особого упоминания заслуживает пойти садовники. они создали замечательно пышный пейзаж пальм, кактуса и даже сада трав. Они замечались каждый день, склоняясь к богатому множеству растений и делали отличную работу. Есть зона водопада и скалы по течению. это создает прекрасную расслабляющую атмосферу и является долгожданным облегчением при традиционных районах бетонного бассейна, обычно мне доводилось видеть.Есть красивая прогулка, что из задних ворот, где местные жители и турист собираются, чтобы смотреть закаты, есть небольшой магазины автобусные остановки несколько минут ходьбы, и вы можете получить от Лос Кристианос / Playa и т.п. за несколько Евро тоже.Еда была превосходной, завтрак и обед был простыми особенно понравились. Ужин был наудачу. много закуски и пудингов, но основного блюда было довольно трудно забрать несколько ночей.Большой проблемой для многих были птицы возле ресторана. они летят в и налет из-за стола до стола, грызущего остатки. Они также были замечены в Паэлье и на хлебе, для этого я снял звезду в своем финале, оценивающем как практически, все упомянули об этом, мы говорили и это легко исправлено.Развлечения были переменчивой. менеджер по развлечениям был немного неэффективным по меньшей мере и не подходящее место, чтобы провести шоу вообще, который является жаль, поскольку напряг бар - отличное местечко и может быть использован очень эффективнее.Прекрасный отель всего и с радостью вернулась бы, поскольку мы чувствовали себя очень расслабленно здесь. Как жаль мы останавливались всего на неделю!
20
Amir S
Дата отзыва: 04 июня 2018
Определенно ДВИЖЕНИЕ один. У нас была отличная неделя тратят на Тенерифе в H 10.Хорошая еда. Хорошие развлечения. Хорошая попытка управления природы и человеческой стороны для общего отдыха.Мне очень понравился класс коктейля осмотра и Circus.
16
Maureen L
Дата отзыва: 28 мая 2018
Мы забронировали этот отель, потому что нам очень понравилась принцесса H 10 Лансароте. Первые впечатления имели обширное красное место, которое, казалось, имело бесконечные коридоры, следило за вами, который был после нескольких часов, путешествуя и довольно поздно вечером. Я должен быть честным и сказать, что наш номер был немного разочаровывающим, будучи со стороны отеля прямо мусорным ящиком entranve и с видом на стройплощадку, хотя был маленький поперечный вид на море. Однако сам номер был прекрасным, хорошо сохраненный и сохраняемый, хотя вы могли быть придирчивыми, если бы вы действительно хотели. У этого есть маленький холодильник, фен, телевизор, удобный стул и очень хорошая мебель внутреннего дворика. Ресторан довольно крупный, у него есть прилегающая территория, которая очень хорошая, и не была всем этим занятым, в то время как мы были там. Персонал в ресторане прекрасный, и было хорошо сидеть в конкретной области и узнать персонал в том месте. Еда прекрасная, определенно имеет ничего себе фактор, многое из всего с огромной предпочтительной суммой. Завтрак был фантастическим временем со всем, что вы могли возможно хотеть, вы называете его, там, даже шипите каждое утро. Бассейн действительно прекрасный, много лежаков, хотя, как обычно, несмотря на каждый лежак, имеющий знак на нем, заявляя, пожалуйста, не резервируйте, люди делают. Я считаю его довольно эгоистичным и не могу полагать, что люди полностью игнорируют инструкции, однако, персонал, кажется, ничего не делает об этом также. Вечерние развлечения уехали немного, чтобы быть желаемыми, хотя мы действительно видели, что очень хороший фламенко действовать, с был интересным, а также был невероятно яркий. Персонал на ресепшен был всегда приятным и предупредительным, и его расположение было очень тихим, там будучи только другими отелями, и небольшой торговой зоной, с супермаркетом и несколькими другими небольшими магазинами. Есть проход в побережье отеля, который идет для миль. Вы можете идти оба пути к La Caleta, небольшому рыбацкому поселку, или в Коста Адехе и вне, вероятно до Лос Christianos, если вы чувствуете себя склонными. Область вокруг Playa del Deque была очень хорошей, и классная область, чтобы выпить или еда, и у этого был прекрасный пляж. Есть очень хороший торговый комплекс там с магазинами, которые были выходом из нашего диапазона цен, но хороший озираться. Мое одно предложение для отеля было бы, пожалуйста, поставляйте маленькие молочники за завтраком, поскольку это очень неудобно, чтобы должным быть найти, что чашка или стакан размещают молоко для вашего чая, если это - то, что вы имеете на завтрак. Я также предлагаю брать маленький чайник путешествия и чайные пакетики и т.д., как это 3. 50 евро в день, чтобы нанять чайник. В целом, это было очень приятное пребывание в хорошем отеле класса, с хорошими удобствами, очень хорошим баром с пианистом, хотя та область - немного пещеристой, превосходной еды, прекрасного персонала и вполне прилично все, которое вы могли попросить в отеле. Я должен был бы сказать, что принцесса H 10 Лансароте очень немного имеет преимущество. Но, хороший отель, к которому мы, конечно, вернулись бы.
20
CHA999
Дата отзыва: 26 мая 2018
Мы путешествовали как пара в течение 4 ночей и имели чудесный отдых. Я читал, много противоречивых отзывов прежде, чем идти также - было немного опасающимся, но не должно было быть. Регистрация была быстрой и легкой, хотя она забыла упоминать, что сейф так должен был вернуться, чтобы заплатить за это (мы знали о плате прежде, чем идти). Это - 10 денежных вкладов, которые вы возвращаете во время отъезда и 3. 50 за ночную арендную плату. Наш номер был на нижнем этаже с видом на ‘кучу гравия’, как некоторые комментаторы позвонили ему, но между вами и гравием небольшая озелененная область с пальмой, поэтому, это не слишком много проблемы. Мы видели море прочь стороне от балкона (несмотря на не наличие номера с видом на море), который был хорошим. Однако, кроме вывешивания костюмов на линии останавливаются на ночь, у нас не было потребности использовать балкон. Всегда было много шезлонгов, что когда-либо время мы пошли в бассейн и некоторые шезлонги типа беседки также. Один бассейн был достаточно теплым, чтобы плавать в, но другие слишком холодные 2. Однако, мы действительно обнаруживали крытый бассейн (в консерватории около спа, поэтому, не полностью в помещении), который был прекрасным и теплым. Это предназначается, чтобы быть для более чем 16 только, однако, это не было проведено в жизнь, который был позором для нас едущий без детей. Еда была фантастической с отличным выбором в каждой еде. Салат и свежие фрукты все 3 еды с богатым выбором для каждого вкуса! Персонал, очень внимательный и действительно доброжелательный. Мы старались изо всех сил просить напитки на испанском языке, и персонал был замечательным с помощью (и подтверждение, что мы заказали назад на английском языке!!) У нас также никогда не было проблемы при нахождении стола внутри или снаружи на террасе для любой еды. Вариант по системе «все включено» также дает вам закуски, промежуточные еда в баре у бассейна, и это - хорошее меню со всем от жареного картофеля до жареных сэндвичей, гамбургеров, мороженого и т.д. - мы фактически съели ланч там вместо того, чтобы войти в ресторан. Мы только попробовали развлечения однажды ночью (фокусник), и он был хорошим. Другие развлечения не поразили наше воображение. В целом, фантастические 4 дни и мы определенно вернемся как семья.
12
Kayleigh C
Дата отзыва: 23 мая 2018
Честный отзыв был ко многим h 10 отелями, этому нужна некоторая команда аниматоров улучшения не как доброжелательная, и при этом они не способствуют мероприятиям вокруг отеля, ужины не как разнообразные, никакие свежие фрукты в вечернем хлебе часто не 2 твердых 2, едят, официанты берут тарелки столовых приборов, прежде чем даже финишировал последним полный рот, бар очень экспансивный, и даже не продавайте слякоть для детей, полная территория отеля содержится в чистоте и приводит в порядок номера, большие, но может услышать много шумов из соседних номеров для 4 * отель, там много улучшений, необходимых за цену u плата за отдых по всем не отель мы, поскольку семья не вернулась бы к после отдыха на многих отелях на Тенерифе
12
anniehinnie
Дата отзыва: 03 апреля 2018
Я сейчас нахожусь в этом отеле, приехав сюда с Реактивными 2 вчера. Мы доплатили за бассейн или боковой вид на море. Технически это то, что нам дали, но я не буду думать, что мы должны были заплатить дополнительно, чтобы получить номер с видом на дорогу с шумом с улицы и стройплощадку напротив. Говорил с рецепцией, но номер, который они предложили, был меньше, и не намного лучше относятся к разумная. Все номера забронированы предположительно, в это трудно поверить много людей в отеле. Не впечатлило.Мое второе нарекание состоит в том, что вы должны нести карту и расписываться за все. Мы все включено, и я никогда не видел это и ни в одном отеле. Было очень неудобно. Еще почему бы не браслеты как везде. Пункт "все включено" - это то, что вам не придется нести деньги везде, и дети могут пойти и получить сами напитки. Наличие карты отрицает это полностью.Моя последней проблема есть птицы, облетающие вокруг ресторана. Мне нравятся птицы, не поймите меня неправильно, но когда они клюют в еде, я не согласен. Возможно, двери в ресторан должны быть закрыты или экран установлен.Теперь о хорошем. Отель и его удобства очень хорошие. Бассейн очень привлекательный и нет политики бронирования шезлонга, которая, кажется, придерживается.Персонал в отеле очень дружелюбный, и обслуживание отличное. Мне особенно понравилось то, что они берут ваш заказ напитков на вашем столе в Piano Bar вечером. Еда в ресторане - стандартный тариф, но вкусно и столы убирают быстро.Я хотел бы дать более высокий звездный рейтинг, но у меня были самые лучшие впечатления в других отелях, и до сих пор этот выключались. Печально, т.к. у меня были большие добра.
12
JollyGJ
Дата отзыва: 01 апреля 2018
Останавливались при полупансионе H 10 от 18 th до 26 th мартов. Использовали Sheraton по соседству во многих случаях, так как он открыл так думал, что моя жена и я дам один шанс, вид на сады, самый привлекательный, когда идешь пляжный путь.Отель безупречно чистый, хотя номера немного устаревшие и как многие сказали, могли бы сделать с небольшим вниманием и п Например, полы из ламината в нашем номере изношенное, а много работы по дереву в ванной было нормально, с тем, что я не уверен. Душ в ванне и нуждался в новой голове, которая была быстро заменено обслуживанием. Качество сна было хорошее, т.к. у нас была встреча номера в центральный двор отеля, хотя и не было никакого вида, вы должны дополнительно заплатить за это.Еда была хорошей, но не исключительная, и у нас не было проблем с получением места. Я попросил яйца-пашот на завтрак в дважды, и получили их, как мы просили. Когда шеф-повар был изменен, мне сказали, что они не были доступны, самыми разочаровывающии. У меня никогда не было яиц - пашотов снова во время моего пребывания. Вечером шеф-повар готовит рыбу на ваш вкус и иногда использует Вок за другой едой. Проблема в том что большая толпаЗдание, когда один повар не может справиться с количеством людей, желающих этот тип еды. Я могу оценить, они хотят готовить, свежее, но ожидания вряд ли стоит того, я чувствую, и много людей были снова разочарованы, включая меня.Я стараюсь использовать фитнес-центр, когда буду в отпуске, и отель заполнили большую площадь велосипедами зеркальным телевизором и что тренажерами. Это район, я не использовал, но предпочитаю бесплатную секцию тяжестей. Он был очень скудный со старыми странными весами на стойке, быстро поставил уголок. Используя dumbells они ломались с 5-килограммовым весом, приземляющимся на сторону моей ноги, мог быть и хуже. Нам не пристегивается бары, чтобы остановить веса, отрывающиеся. Использовал это когда-то и не снова слишком опасно для меня. Мы сообщили это регистрации, но больше не слышал об этом.В целом отель неплох, но требует ремонта. Плата за сейфа, 3. 5 евро в день, которые я думал немного крутой и мне сказали, что с меня будут взимать 5 евро за кого-то, чтобы принести 2 стакана в мой номер, я должен был бы заставить их сам от бара возмещать это!Есть большой и хороший jacquzzi в бассейне, он много маленьких детей используют как бассейна. Не видели, что это безопасно?Бар у бассейна предлагает хорошую еду в течение дня по разумным ценам, обслуживание тоже хорошее. Много шезлонгов с предоставлением полотенец, которое открывается в 10 утра, но, к сожалению, закрывается во время проведения обеда.Возможно остановилась бы снова, хотя Sheraton действительно дает, это дополнительное вау учитывает по цене, конечно,
20
Derek H
Дата отзыва: 28 марта 2018
Мы с женой останавливались здесь на неделю в прошлом месяце. Отель расположен прямо на пляже в тихом конце Коста Адехе, но всего в 5-ти минутах ходьбы от удобств. Это отличный отель, с несколькими бассейнами, барами и ресторанами. Персонал очень приятный и полезный, и развлечения были очень хорошими по вечерам. Мы только ели в основном ресторане, который был очень хороший шведский стол с огромным выбором. Наш первый номер был не хорошим - на первом этаже с очень плохим видом, но когда мы попросили заменить номер, нас переселили в превосходный номер на четвертом этаже с боковым видом на море
12
Trevor G
Дата отзыва: 27 марта 2018
Отель идеально расположен в Costa Adeje недалеко от рыбацкого поселка La Caleta. Есть общественный черный песчаный пляж рядом с отелем, где можно посмотреть приземляются дельтапланов! В отеле есть два крыла с центральным общественным местом, лучшие номера находятся на верхних этажах отеля. Наш номер был большим, с большим количеством места, которое используется, чтобы положить третью кровать. Был балкон с двумя стульями и столиком. Кровати были удобными и был хороший просторный шкаф, однако, нам понравились еще несколько шкафчиком. Телевизор показывал множество каналов, покрывающие разные национальности, которые используют отель. Был хороший душ в ванной, но было трудно получить доступ к средствам управления со свободным джакузи! Это было из-за фиксированного экрану душа, и это тоже сделало доступ к ванной сложно, особенно если у вас есть проблемы с передвижением.Были достаточно шезлонги, удобно расположенный район. Отель не позволяет этим кроватям быть зарезервированными, хотя мы не увидели эту политику быть проведенными в жизнь. Есть два главных бассейна с еще одним для детей вместе с джакузи.Главный ресторан предлагает блюда шведского стола и может начать вести себя в популярные времена. Мы были на половину пакета доски, хотя это может быть увеличено до "все включено". Кроме того, отель использует «привилегированный "пакет услуг, который посвятил номера, шезлонги и ресторан. Есть широкий выбор на завтрак, включая горячее и холодное. Нам показалось, что выбор ужина очень ограниченным особенно основное блюдо. Есть большое разнообразие, удовлетворяющее потребности разных национальностей, но часто не было никаких овощей, чтобы сопровождать мясо с гриля. Не наши лучшие впечатления ужина со шведским столом.Есть жизни ресторан, где гостям на полупансионе получает 20% скидку, однако, очень трудно забронировать. Это главный ресторан для "привилегированного" гостям, а столы как ничего особенного зарезервированы для них, так что если вы не повезет...... Есть бар у бассейна, где подают напитки и закуски.Отель взимает для дополнительных услуг, таких как сейф в вашем номере (4€ в день). Чай и кофе в вашем номере не обеспечены, но чайник может быть нанят за 4€ в день и чай и кофе за дополнительные 5€ в день.Прямо напротив отеля комплекс, где расположены множество магазинов, ресторанов и баров. У одного из баров есть спортивный телевизор во всю все основные игры.
16
Dowsingdiva
Дата отзыва: 24 марта 2018
Отличное место и прекрасный номер, немного разочаровало то бронировании, были для моря - вид, который действительно включал наклон над балконом, чтобы на него посмотреть.Я забронировал be&be, как его пользу, чтобы исследовать и выйти, много ресторанов вокруг, удовлетворит любой вкус. Завтрак в отеле был несколько хаотичным из-за большого количества станций технические работы и попытки сервиса в какую линию войти, но выбор был отличный и еда прекрасный.
16
Kama19
Дата отзыва: 23 марта 2018
Отличный отель с очень гибкой системой предложений для любого клиента, по вашему желанию вы можете выбрать систему питания, начиная просто с завтрака до знаменитого «все включено». Важно отметить, что отличие от системы питания в турецких отелях, в том, что при системе полу-пансион (завтрак и либо обед/либо ужин) напитки не включены и каждый раз выставляются в отдельный счёт, который можно либо оплатить сразу, либо все вместе при выезде из отеля. На завтрак, обед и ужин, всегда предлагаются базовые вещи, плюс что-нибудь особенное каждый день.
Отель расположен на берегу океана с прекрасным видом и находится прям на променаде, по которому можно гулять часами, дышать океанским воздухом и посещать различные пляжи вдоль променада, кушать в разнообразных кафе (если вдруг решите есть вне отеля 😉). Отель предлагает различную развлекательную программу. Располагает для отдыха с маленькими детьми. На территории отеля имеются бассейны и джакузи. Все для вашего отдыха.
Сам отель не самый новый и это можно заметить по комнатам, тем не менее все комнаты очень в хорошем состоянии. По наличии каких-либо жалоб, команда отеля сразу придёт вам на помощь и сразу все отремонтируют (нам поменяли смесители и краны в раковине и душе в течении часа после поступления заявки).
Персонал очень дружелюбный, отдых у нас получился замечательный.
12
jo8review
Дата отзыва: 20 марта 2018
Только что полупансионом в H 10 Costa Дворец Адехе, я могу сказать, что мы не вернемся! Мы с мужем были очень разочарованы. Сначала нам дали номер 207. Пешком к нашему номеру, потолок снижался во многих местах, которые не все хорошо предзнаменованием! В нашем номере подошел этаж, дверь в ванную была искорежена и комнату распадается номер выглядел потрепана, а стены были тонкими как бумага. Мы были так разочарованы в состоянии номера, как это не дешевое место для отдыха! У него открывался чудесный вид на море, однако. Шорох от соседей, было очень неудобно. Мы дали ему 2 часа, а потом сдались, бы упаковали наши чемоданы и попросили поменять номер. Как кто-то должен быть спит, когда стены похожи на бумагу, я понятия не имею!Наш новый номер на противоположной стороне отеля был намного меньше, но и красиво и тихо!Бассейн и окружающая территория отличные. Очень чистый, хотя отличное отсутствие туалетов! Отель удобно расположен для пляжа. Около 15 - 20 минут ходьбы.Завтрак в порядке. Неплохой выбор и нормальное качество. Ужин, но плохой, особенно если вы вегетарианец. В трех случаях не было никаких вегетарианских блюд, который был фантастическим, как в остальные вечера был выбор 3?! Плохая планировка. Поэтому мне пришлось просто быть хлеб, сыр и салат для моей еды.Качество еды, и мясо и вегетарианский плохое (как в школьной столовой) и через несколько дней, вы увидите, что та же еда потолок, так что мы должны были пойти куда-нибудь поесть в местных ресторанах в 3 раза. Обслуживание и еда в них были превосходны! Я мне оставили отдельные отзывы об отеле!!Есть закусочная у бассейна. Еда ужасная, как и обслуживание! Я заказал начо сыра. Вау, какое разочарование! На тарелке я нашел простые плоские маисовые лепешки (как Doritos), 1 лист салатов и около столовая ложка тесно сырного соуса!!! Жаль, что я не взял фото, но я был очень занят спина, к которой я не думал!Персонал, и на стойке регистрации, и в ресторане не очень дружелюбный, который мы нашли сюрпризом. Обслуживающий персонал, в отличие от этого, был очень веселый, доброжелательным и явно очень трудолюбивый. Номер был чистым, и постельные принадлежности были отличного качества, хотя было бы хорошо поменять постельное белье один раз, когда мы остановились там.В общем, старый отель, которому стоит обратить внимание. Отличное расположение, но все же. И если вы просто хотите расслабиться прекрасным бассейном, то вам понравится!
12
Wayne G
Дата отзыва: 18 марта 2018
Отель расположен в тихом уголке Adeje отель - короткая прогулка вдоль променада С видом на океан до нескольких ресторанов и баров. Не много изменения от 110€ для двух блюд и напитков. Та же всего прогулки снова доставит вас к Playa Фанабе с более широким выбором ресторанов и баров в нравятся изысканные вкусы ко всему типу кармана. Плата за проезд на такси, если вы не представляете себе прогулку, составляет 5€, в один конец.Назад в отеле. Бассейн и сады влажные сделанный, достаточно шезлонгов и полотенец для всех. Несмотря на количество тел, медленный становящихся коричневого цвета, это довольно тихо. Бассейн с подогревом и Джакузи доступные.Ресторан со шведским столом предоставляет очень широкий выбор, так что вы обязательно найдете что-то соответствует вашим вкусам. Мы были на полупансионе, так что мы могли выбрать завтраков или обед или Ужин, и может поменяться каждый раз, когда мы чувствовали необходимости.Номера и особенно ванные комнаты не мешало бы обновить, но всегда были чистыми. То же самое касается баров и других общественных мест.В итоге - хорошо расположен. Не самый роскошный из отелей, но хорошо в течение недели, если вы не ожидаете Ritz
16
Jayne K
Дата отзыва: 14 марта 2018
Останавливались на полупансионе в отеле. Написала отель около 1 уличная годовщина, и по прибытии нам дали номер с видом на сад и радушной бутылкой fiz! Еда была обильной - у нас не было никаких жалоб. Отель большой, но хороший. Только рекомендация состояла в том, что ванные комнаты нуждаются в ремонте.Весь персонал очень дружелюбный и услужливый.
16
abgl23
Дата отзыва: 12 марта 2018
Только что вернулись после 10-дневного отдыха с друзьями. Расположение отеля, хорошо подходит дляпрогулки и удобства. Мы забронировали Номера "Привилегия", который был очень просторный, чистыйи с отличными удобствами. У нас был завтрак и ужин в La отеле ToscaРесторан. Общее впечатление было очень хорошим.Весь персонал, мы имели дело, очень услужливый, вежливый и дружелюбный.
12
Sabelhp
Дата отзыва: 10 марта 2018
Положительные и отрицательные моменты. Еще свяжитесь со мной на все время обзора где.Персонал фантастический, особенно Маргарита, Yurena Роберто, Франциско, Асдрубал, Таня, Моника, Моника, Долорес и т.д.Избегайте этого человека. Он грубый и высокомерный.....
20
Sally H
Дата отзыва: 07 марта 2018
Ежегодный отпуск с моей мамой. Мы прибыли в отель, прежде чем наш номер был готов, но имел наши чемоданы, расположенные в охранять территорию, и мне дали использование в полной мере наших преимуществ по системе "все включено".Первое впечатление было отличным, светлый и просторный отель, замечательный персонал, который быстро принял ваше лицо за неделю и запомнил ваши напитки. Мы наслаждались каждым еда, которую мы ели и не изо всех сил пытались ни в какой еде наполнить наши тарелки, нам удалось поесть снаружи для большей части нашей еды, в которой была прекрасная атмосфера по вечерам. Персонал был безупречным за очищающимися столами и вещами хранения, что гладко. У нас также была бесплатная еда в La Toska & Sakura Teppanyaki, т.к. в наш пакет услуг по системе "все включено". В обоих была вкусная еда, но суши были очень впечатляющей едой, приготовленных перед вами с забавными навыками повара.Наш семейный номер был на том на верхнем этаже, чтобы посмотреть, который был прекрасен. Номер сам по себе был чистый и ухоженный, без проблем в любое место с нашим пребыванием.Бассейны были в очень хорошем состоянии, La Chosa Bar был отличным для всех ваших нужд отдыха за дни. Всегда много шезлонгов во всех областях или размещения в баре. Отель находится прямо на пляже, который был хорошим, если вам хочется разнообразия от комплекса.Единственное, на которой я могу сказать ничего плохого об отеле, была нехватка туалетов в общественных местах, всегда сигнал опасно, чтобы пользоваться единственным в бассейне.В целом, я очень рекомендую этот отель, у нас была замечательная неделя отдыха.
12
Kevin N
Дата отзыва: 06 марта 2018
Мы останавливались на Рождество и Новый год 2017 / 18 в течение 2 недель как Гости Privilege. Мы останавливались в другом H 10 отелей на той же причине, и этот не получает от всех стандартов других.Большая часть сотрудников говорит только на испанском языке с жаргонным английском и немецком языках. Я потерял счет того, сколько раз они поняли наши заказы неправильно. В конце концов мы забрали английский на испанский разговорник на наших телефонах и показали им испанский перевод. До этого мои 9 эй сын заказал сладкие вафли на завтрак и попросил мази с ними. Он получил бекон. Почему кто-то заказал бы бекон со сладкими вафлями? Языковая проблема стала постоянно насмешка среди всех хозяев, Германии, бельгийца, французских и по-английски. Но испанские гости выглядели счастливыми и несколько из них были постоянные клиенты.Еда в ресторане Privilege была средней, но меню очень ограниченное те же 4 мясо или 4 рыбные блюда каждый день, поэтому очень однообразной.Privi зона для принятия солнечных ванн хороший, с Джакузи и собственным баром. Хотя буфетчица не говорила по-английски, она поняла это то, что хотели люди. Каждый час она приводила бы в с энергоснабжением закуски и напитки для всех. Маргарита была очень любезна детям и даже подарила мне лед, фланелевый, когда я повредил ногу. Замечательная женщина.Другим сотрудником, который был очень хорошим, была Marina на стойке регистрации для особых гостей, но мне было жалко плохой Леди, когда все пришли к ней, чтобы пожаловаться и стонать (вероятно, потому что она говорила на английском и немецком отлично).Самым ярким моментом отдыха была вечеринка в канун Нового года, я должен сказать, что это была хорошая ночь, и мы прекрасно провели время, хотя еда в ресторане Privi на наш Торжественный ужин была холодной, недопустимой для ресторан а-ля cate.Команда аниматоров никогда не была вокруг, не думаю, что я даже говорил с одним, поэтому не ожидайте, что будут развлечены ваши дети.В баре с пианино было несколько хороших музыканты и некоторые ужасные. Ужасные обычно предлагали некоторое развлекательная.Шоу по вечерам, где ведет себя ваш обычный отпуск.Вернусь ли я......... Дикая лошади не протянули бы меняДворец H 10 Melanoris в отеле Grand Canaria или дворец H 10 Рубикона на Лансароте гораздо лучше.
20
Diane S
Дата отзыва: 25 февраля 2018
Второе посещение отеля. Мы посетили в сентябре в прошлом году, и это было возвращением в феврале для некоторого зимнего солнца. Прекрасный чистый отель с очень дружелюбным персоналом. Есть гости из разных стран, и все были дружелюбны. В ресторане со шведским столом был отличный выбор еды от салаты, супы, freahlly приготовленное мясо и рыбу и овощи. Также можно обменять ужин на обед, если вы на полупансионе. Мы сделали это дважды, так как нам нравится пробовать другие места. Много шезлонгов солнца и вы можете ежедневно менять свои пляжные полотенца
16
John H
Дата отзыва: 24 февраля 2018
Я был здесь в числе группы, идущей в три острова. Этот отель большой, есть большой бассейн, очень хороший бар у бассейна и доступ к вид на море. Местный автобус 467 проходит неподалеку по пути в Los Кристианосу, где есть большой воскресный рынок. Номера большие, с балконами. Наш выходил на урны для мусора, но это не было слишком большой проблемой. Еда была высокого качества и в большом количестве.
12
Searchlight78
Дата отзыва: 19 февраля 2018
Мы останавливались во второй раз в этом великолепном отеле, на тихой части побережья, с прямым доступом к набережной.Мы забронировали удовольствие остановиться и ожидал трактовку 'Privilege ".Заказ был сделан в сентябре, и мы были очень разочарованы видеть по нашему прибытию, мы не получили 2 кровати - номер, который мы попросили.После множества дискуссий нам наконец предложили такой номер, и нам пришлось переехать на второй день.Излишне говорить, что вы не выйдете из тот же день, когда вы знаете, что нужно переехать, чем если бы вы начинаете свой отпуск прямо с 1 уличного дня на.Корзина с фруктами, к сожалению, - все еще те же две Apple, как это было в прошлом году, который, кстати, не следовал за нами в "новый" номер.Предложение команды аниматоров довольно хорошее, и они делают все все возможное, чтобы заставить вас чувствовать себя как дома. Спасибо Лисетт!НО мне потребовалось 45 минут, чтобы узнать, где занятие по фитнесу имело место, так как Никто на стойке регистрации не мог сказать мне, куда сходить! Не на стойке регистрации 'Privilege' - ни на регистрации, они отправили меня в тренажерный зал, за пределами 'La отеле Tosca ", доске.хорошо было непросто! В конце концов я сделал это!К счастью, есть стенд такси прямо перед входом в отель, так что нам не приходилось беспокоить команду регистрации снова.Но номера 'Privilege' дает на поздний выезд, При наличии -У нас был поздний вылет, так случилось, что он будет полезен.Мы НЕ могли получить ответ, если или, если не поздний выезд может быть сделано до дня отъезда.И как только мы прибыли на ресепшен 'Privilege', миссис Роджа сказала НЕТ! Больше ничего!К сожалению, мы не смогли увидеть забавную вещь в этом отвечал, так как она даже не прилагали никаких усилий, чтобы попробовать посмотреть, БУДЕТ ЛИ поздний выезд возможным.Лично я думаю, что "НЕТ" никогда не ответ на клиента.Поэтому нам пришлось ждать 3 часа в холле для нашего автобуса.К сожалению, я только видел в аэропорту, что оставил свои очки для чтения за того, в номере.Из дома я пытался связаться с отелем, чтобы узнать, можем ли, возможно, они попытаться помочь мне взять свои очки.Я должен сказать, что был опечален, что горничная НЕ взял стаканы к стойке регистрации на время ожидания 3 часов, так как номер, должно быть, был убран, так как мы больше не могли остаться?Но, очевидно, уборка не отель, которым управляют, но внешний compagnie, который не определенно автоматически вещи, оставленные позади к стойке регистрации, НО, к их headquater.И, к сожалению, мисс Роджа НЕ была очень услужлива.Излишне говорить, что это было наше последнее пребывание в отеле Adeje Дворец, однако, красивое место и хорошая еда, так как у нас нет никакого желания встретиться персонал как госпожа Роджа когда-либо снова!
20
roscco
Дата отзыва: 16 февраля 2018
Мы останавливались как гости 'Privilege ", который был определенно стоит дополнительных, обновляясь до 5 звезд опыт в течение 4 * отель, который позволил следующие дополнительные услуги:- обслуживание стола с меню на завтрак и ужин в ресторане La отеле Tosca.На завтрак было много здоровых и менее здоровых блюд и хороший выбор чая и кофе.Ужин был типично испанским, морской лещ, стойка ягненка, вырезки свинины, даже паэлья и хорошая испанская карта вин.Персонал был дружелюбным и гостеприимным, и атмосфера была хорошей с живой музыкой в некоторые ночи. Вы определенно чувствовали, что не было на ужин в хорошем ресторане, а не в столовой отеля.- просторная зона 'Privilege' в саду с песком пешком (или украшающий) и смягченные шезлонги с большим количеством естественного тени от пальм, вместе с видом на проход и море. Очень удобное место, чтобы расслабиться на солнце, с бесплатными напитками и фруктами, подаваемыми регулярно дежурным, где никогда не было трудно найти подходящее место.- клубный холл, вместе с остальной части фойе и бар с дружелюбной атмосферой и бесплатные напитки.- номер повышенного класса с дополнительными услугами, сейфом, кофеваркой и ночными сладостями. Кровать была удобной, в душе, сильный и горячий и телевизор, был BBC 1 и ITV среди других каналов, если вы захотите посмотреть.Балконы всюду по отелю кажутся предназначенными для оттенка и защиты от элементов вместо солнечных ванн, которые сделали его холодом, чтобы сидеть на, в феврале, но вероятно будут идеальной серединой лета. Поэтому мы проводили мало времени в номере и больше вокруг сада / бассейна, который был прекрасно благоустроен и просторный.Я без колебаний остановлюсь снова с ‘ Privilege бы package, на котором этот отзыв основан.В остальном отель большой и обслуживает массовому туризму, который не является очень моей вещь, но они делали, казалось, преуспелся от моих наблюдений.Тихое расположение с видом на море Отеля идеально, но это всего в 10 - 15 минутах ходьбы от La Caletta или 20 минут в противоположном направлении до магазинов El Duque.
20
Alexander B
Дата отзыва: 16 февраля 2018
Мы только что вернулись из двухнедельного пребывания в Costa Дворце Adeje и хотели бы сказать пару слов о нашем опыте. О номерах и общественных местах хорошо заботились в любом случае.Ресторан был шведский стол, и выбор еды был невероятный.Развлечения были очень хорошими, и персонал был вежливым и любезным.О бассейнах хорошо заботились, и было много лежаков. Мы приняли участие в воде - размеры, что взяли Лейстер и Лизэнн, и они были превосходной командой.Отель, в основном занят в это время года итальянцев, французами и в основном используется для пожилых людей, так как это очень тихое и спокойное место.
20
Ian B
Дата отзыва: 16 февраля 2018
Останавливались здесь ноябрь/декабрь 2017 и был приятно удивлен большинством помечаемых коробок... (они говорят, что ваш идеальный отель для отдыха - элементы от, которые вы посетили).Еда отличная, хороший выбор, очень хорошо обставлена. может быть многолюдно, но это большой отель, так что не, много можно сделать об этом. Попробуйте японский ресторан, он стоит "Шоу".Шезлонги - было много, и сады, в которых они находятся, очень хорошо продуманы и красивые.Номера - хороший, никаких жалоб и звукоизоляция не были превосходны, если у нас не было очень внимательных соседей, который не всегда имеет место.Расположение - Немного на окраине вещей, но не слишком далеко, чтобы дойти назад от цивилизации. Одно преимущество - земля параплана на пляже по соседству, и видеть, что они нависают над отелем, является удовольствием.Персонал очень дружелюбный, услужливый, трудолюбивый и улыбчивый.Развлечения - очень хороший, с главным шоу в «театре» каждую ночь, пианист / гитарист / певец в баре и дискотека в территории (хотя вы не могли получить напиток там, если бы вам дали привилегию, который мы не переводили в то, как казался дорогим для того, что дополнительный вы получили)... Вывод - отель, стоит рассмотреть.
20
Anne J
Дата отзыва: 15 февраля 2018
Замечательный отель, просторные номера и очень чистый, еда была фантастической такой хороший выбор и всегда горячая. Бассейн был очень просторным с большим количеством шезлонгов, мы провели 10 дней здесь в январе наше первое посещение этого отеля, мы наслаждались им так, мы уже забронировали на следующий год.
16
andylowe020406
Дата отзыва: 14 февраля 2018
остановленный этот отель в течение Недели в январе. Очень доволен всеми аспектами нашего отпуска. персонал отеля был очень дружелюбным и никаких особых проблем. Мы отдыхали по системе "все включено" и еда для четырехзвездочного отеля были превосходны. Единственный critacism, в котором Мы жили, было то, что в последние дни отель был полон, и скоро стало ясно, что персонал ему трудно было разместить такое количество в ресторане, Нас проявляли столикам и должны были стоять и ждать ждать, которые будут устранены от предыдущих закусочных.
8
John C
Дата отзыва: 12 февраля 2018
У нас был номер на первом этаже, который был довольно шумно. Мы пожаловались, и потребовалось 24 часа для них, чтобы предложить заменить номер, но к этому времени мы не смогли поселиться так сделал с затычкам для ушей. Номер был нормальный, за исключением шума.Персонал в баре перед отелем заняла много времени, чтобы обслужить это, мы считаем, что было легче добираться через дорогу от собственного бара. Дешевле там к.Мы были на полупансионе и еда была в порядке, но ничего особенного. Это четвертом отеля, в которых мы останавливались в Adeji, и это было хуже. Не рекомендовал бы его и не вернусь сюда. Сейф не работал.
16
jbh151257
Дата отзыва: 10 февраля 2018
Отличная еда нашего пребывания, когда туда. Персонал был дружелюбным, особенно Thomson, который работает в баре у бассейна и бар с пианино дал отличное обслуживание и Моника, которая работает в столовой. однако мы считаем их, может быть бутылка воды в спальне и небольшого количества музыки в дневное время в баре с пианино как очень там мертвая. А в остальном отличное место, обязательно приеду снова � �
16
yazzmena
Дата отзыва: 06 февраля 2018
Мы останавливались в этом отеле на 4 недели, чтобы солнца зимой, это была прекрасная погода, все время сглаживают до 23 c ночью. У нас был прекрасный номер с видом на бассейн и море, мы просили переселить нас, чтобы получить этот номер, так как они, кажется, определенно ставят вас в очень темный угол с видом на с бассейны, поэтому ваш вид - крыша и здание напротив, несмотря на то, что мы заплатили за вид на море.Сады и бассейн, прекрасный, как обычно, вы взяли шезлонги до 8 утра, несмотря на то, что замечание по каждому и сказали было разрешено вещами! но всегда было много доступно, когда нам нужны. Большое Джакузи было прекрасно, за исключением тех случаев, когда дети играли в нем, одна дама принимала своего ребенка без подгузника и неизбежность случаются и была помет, экскурсия вокруг, она даже не сказала никому!в консультировании действительно говорится, что нет детей, но никто ничего не делает с этим.столовая была всегда очень занят, но мы всегда находили место. Вскоре мы поняли, что стулья очень низкие, так что вы чувствуете себя как младенцу за столом! иногда был официант на двери, чтобы показать вам стол, но мы предпочли усаживать нас просто избегайте низкие стулья. Еда была в основном очень хорошей, но говядина была когда-нибудь так туф, даже нож не пройдет его!Большой плюс для нас был бесплатным автобусом las Americas, мы использовали его очень часто, а потом вернулись обратно пешком вдоль прекрасного побережья.Мы наслаждались нашим пребыванием, но не вернемся. Это будет есть только для нас отель в будущем.
12
aeham
Дата отзыва: 06 февраля 2018
Только что вернулись после недели в этом отеле. Это, как утверждают, четырехзвездочный отель, и в какой-то степени это слишком, к сожалению, это ужасно портит вещей, которые отдать ему 2 звездыНам пришлось поменять номер после первого дня, поскольку шум от ремонтных работ, выполняемых на этаж выше, был совершенно невыносимый. Получение смены номера invoved моя жена, договаривающаяся о персонале на стойке регистрации. Эти люди самые грубые и большая часть несовместного персонала на стойке регистрации, который я когда-либо встречал. Ей понадобилось двадцать пять минут, чтобы добраться до нужного человека, чтобы позволить разнообразие.Разнообразие было настоящим спасением в некоторой степени, что не только в первом номере северное встреча и темный весь день, тогда как новый номер выходил на море, и получил обеда солнце, но на самом деле до первый номер требовало навигационных умения человека Captain торгового лайнера. Поездка начала с лифта вниз один этаж, а длительной прогулкой, включая четыре, девяносто градусов превращаются в различные коридоры, которые смотрели только, чтобы быть тупиками. Тот факт, что знаки, указывающие на ворота, были практически не существующими, не помог. Бог знает, что бы случилось в крайнем случае.Номер, который нам дали, был предположительно недавно отремонтирован. Раз, так что отель ограбили. Кафель в ванной была очевидно сделана кем-то шла их первое движение в нем и почему там не было никакого реллинг для полотенец? Мебель в номере выглядела невзрачная и подержанной с подушками на диване, которые не закрывались. К счастью, он находится рядом с лифтом, который спустился по всем этажам и не только тому, который спас большую работу, требующую беготни.Территория отеля просторный и хорошо продуман, с большим количеством шезлонгов, чем я видел в любой другой отель. Но пока кровати, у всех была хорошая сеть при том, чтобы попросить, чтобы люди не зарезервировали кровати это обычно не сделали. Отель выглядит обращаться к а gruop, которая каждый день резервировал 4 шезлонга в главном месте первым делом с утра и не вернулся к ним до рядом с обеда. Персонал у бассейна знал об этом, но не заметил.Общественные бары были превосходны. Просторный и просторный, с хорошим обслуживанием официантов. Выбор напитков, и в нашем пакет "все включено", был намного лучше, чем обычные местные напитки только стоимость.Еда в ресторане была очень хорошей и всегда был большой выбор. Unfortnately акустика в номере была очень плохой, с большим лязгом и избиением столовых приборов, как персонал, освободил стол и т.д. Я наполовину глухой, но все равно показалось очень навязчивым.Приедем туда снова. Определенно нет . Плюсы, по моему мнению, далеко перевешиваются негативными особенно понравились, в частности, персонал на стойке регистрации, что на нашем выезде пробовал, чтобы взять с нас деньги за напитки, которые мы пробовали в столовой, несмотря на то, что мы были по системе "все включено".
20
Jackie8JS
Дата отзыва: 04 февраля 2018
Мы действительно наслаждались нашим пребыванием в отеле Адехе, хотя я начну с минуса - когда мы приехали, мы припарковали наш автомобиль за пределами отеля вдоль стороны другие автомобили. Вечером, когда мы пошли на прогулку, мы заметили, что машина не был там. Это было буксировано далеко из-за временная ограниченной парковки, что, чтобы произвести через 3 часа после того, как мы приехали, так как было на Festival на следующий день. Знаки были очень маленькими и на расстоянии, по крайней мере, в 100 метрах, когда мы видели их, но, конечно, слишком поздно. Для регистрации это, конечно, общепринятая истина им, однако, для туристов, шедшего, когда мы это сделали мы, конечно, в темноте. Здесь я полагаю, должны были быть большие знаки на стойке регистрации. Поэтому, 2 часа спустя мы восстановили наш автомобиль от состава по стоимости 90 евро.Все поправились, я рада сказать. Отель находится в очень хорошем месте в превосходном месте. Номера были большими, и у всех был балкон некоторые положить лучше, чем другие. Персонал / обслуживание / еда в ресторане был отличным. Развлечения тоже были очень хорошими. Рекомендую.
12
Terence B
Дата отзыва: 01 февраля 2018
Я думал, что отель был прекрасным. Очень приятный персонал, отличная еда. Отель был расположен в красивой территории. Я был разочарован, что наш балкон был в тени и с видом на некоторые раскопки небольшого карьера. Мы не могли сидеть на крыльце отеля, так как это было слишком шумно, когда они рыли. Это был номер комнаты 507. Есть прекрасная прогулка вдоль променада в задней части отеля, который ведет к Las America, который занимает около 2 часов. Я не думаю, что этот отель для молодых людей.
12
Sue L
Дата отзыва: 01 февраля 2018
Мы прилетели с реактивными 2 впервые, и я рекомендую его, особенно если вам понадобится помощь в аэропорту, мы прибыли в отель, и нам дали номер нашей комнаты 019 никогда не бронируйте этот номер, который он у подножия просмотра отеля к мусорным ведрам и входу в доставку, персонал используют, это за их курения ломается не хороший и очень темно, поэтому мы пошли к стойке регистрации и нам сказали, что ничего не могли сделать до следующего дня, потому что они были заняты, мой муж пошел к стойке регистрации на следующее утро в то время, когда они сказали, что нам сказали вернуться в конце концов, нам дали другой номер, который был хуже, так как это было то, что было похоже на систему охлаждения или что-то подобное, который сделал много шума, вернусь, где нам сказали, что мы забронировали только "стандартный номер", который мы были готовы заплатить, но нам сказали, что не было никаких обновлений, доступных, мы увидели нашего представителя, который был очень любезным и сказал нам взять номер с другой стороны отеля с видом на бассейн, как сторона, мы ходили пешком, не было настолько хорошим, однако, что нам снова сказали, что мы забронировали стандартный номер не очень вежливо, третий номер на 2 этаже был более ярким, но просто более высокий вид на первый снова с видом на одной ведрах и магазине доставки, довольно шумные, я нашел персонал грубоват немного грубым. Мы выбрали этот номер в крайнем случае, так как не было других свободных номеров. в конце концов, это только для сна, но это испортило первую пару дней.Еда была очень средней и не все так хорошо, за исключением завтрака, который был хорошимВ целом отель был очень уставшими плиткой ванная, рваные и т.д.Одно преимущество, если вам нравится немного посмотреть телевизор, у нас было 4 английских канала, которые я никогда не знал.Я взял напрокат электрический скутер, потому что он довольно холмистое, и когда мы уезжали, нам сказали оставлять ключи на ресепшен, но они отказались взять его, так что нам пришлось связаться с людьми, от которых мы наняли и делаем делами. Мы думаем, что это было потому, что мы были британцами.В целом этот отель нуждается в некотором уходе.С тех пор мы поняли, что это место и нет стандартных номеров на здесь
4
Lynne J
Дата отзыва: 30 января 2018
Наше пребывание на 3-й ударилось отношением / отсутствие персонала обслуживания клиентов по 3 стандартам. Мы принесли его дежурного менеджера в это время, но она просто пыталась подтвердить его. Когда мы закончили встречу, мы говорили, что все еще не было сделано никаких извинений! Вы увидите из наших других отзывов, что мы не подвержены жалобам, и с этим никогда нормально не имели дело. Так что, рекомедуем обратили внимание.Так что: Расположение 4, Еда 3 (шведский стол на завтрак, свежий и разнообразный, но кофе очень плохо), в номере 3, персонал на стойке регистрации 1, персонал в баре у бассейна 1.
4
Ines P
Дата отзыва: 22 января 2018
Мы забронировали независимо онлайн в специальных запросов, которые просили номер с двумя односпальными кроватями (который мне предложили онлайн, но не гарантирован) плюс ванная - который был стандартным онлайн. Мы - и ПЕНСИОНЕРЫ и две односпальные кровати, были важны. Мы послали 2 сообщения, с запросами две односпальные кровати за неделю до нашего прибытия. Когда мы приехали, мы спросили, есть ли у нас номер с двумя односпальными кроватями, и они сказали "да". Затем мы заплатили за неделю пребывания, но когда мы добрались до номера, это было двойно с душем - все, что мы не хотели. Персонал был абсолютно бесполезным, несмотря на мою ошибку и тот факт, что у отеля есть более 400 номеров. Они предложили нам дополнительную кровать в нашем номере и в номере с двумя односпальными кроватями на следующий день, но в нем все еще был только душ, хотя их веб-сайт говорит, что в ванной был стандартный. Теперь, заплатив - я провел неделю во время сна на дополнительную кровать. Мы никогда не остановимся в H 10 снова, потому что персонал полностью Негибко и безразличие. Также не понравилось, что они взяли дополнительную плату за использование сейфа.
16
audralaverty
Дата отзыва: 22 января 2018
отличное 5 дней пребывания, которое стоит забронировать пакет Privilege. Хороший клуб для детей............ Обязательно вернусь в этот отель. Детям понравился бассейн, взрослым очень понравилось обслуживание напитков консьержа!!
16
Georgina S
Дата отзыва: 22 января 2018
Первый визит в этот отель. После прочтения одного или двух отзывов мне интересно, если бы мы были в этом отеле. У меня был большой номер, который был семейный номер, и он был очень чистый и с большим количеством туалетных принадлежностей. Отличный выбор еды в столовой, хотя мы обнаружили, что он лучший приехал рано, так как это было очень людно. Персонал предоставил мне столы быстро и был очень любезен. Было много шезлонгов, хотя некоторые люди бронировали их с полотенцами, несмотря на то, что знак на кроватях сказал, что было запрещено! Я предполагаю, что руководство отеля - больше vigilent в этом отношении. Есть довольно много шагах от отеля в непосредственной близости, так что примите во внимание, если у вас есть двигательная проблема. Территория очень хороший и просторный, и один из бассейнов был с подогревом, так что удалось поплавать большинство дней. Есть прямой доступ к прекрасной прогулки вдоль побережья до La Caleta в одну сторону, и в другую сторону доставит вас до главной торговой улицы Adeje с прекрасными барами и торговой торговой зоне. Мы думаем, что это недорогой отель в хорошем тихом месте. Есть хороший бар с пианино от главной стойки регистрации и наслаждался хорошим выбором певцов останавливается, более чем на неделю. Также есть зона отдыха / бар развлечений с различными появлением представления. Незначительный мелочей, мог предоставить чай / кофе и бесплатный сейф. Очереди, чтобы рассказать подробности номера и т.д., обедая иногда забирала некоторое время. В целом, хороший персонал, еда и т.д., и у нас была очень приятная неделя. Вернулся бы.
12
happyholsmerseyside
Дата отзыва: 17 января 2018
Останавливались ее в течение недельного января 2018 мы посещаем эту область на Тенерифе по крайней мере 3 раза в год, поэтому, мы знали, что много облачное здесь в большинство дней так вот почему, мне нравится отель с причиной бассейна с подогревом, мне очень нравится плавать хорошо, я все еще смотрю!!! Бассейн холодный!! И вся неделя там была только, когда я увидел тех, в ней!!Красивая хорошо ухоженная территория, но номер был грязный!! Вернулся в один день и простыни были потрачены кровати и кровати, застеленной без простыней!! Позвонил на ресепшн, как это 2 горничные приходили и смотрели на меня, я был глупо!! Поэтому мне пришлось показать им, они надели чистые простыни и оставили наволочки, которые ходили на 5 дней!!!Им действительно нужно некоторые уроки в уборке номера!!Еда была столкнулся с реальностью мисс всегда прекрасные салаты, десерты супы были очень скучными и то же каждый вечер!! Вырезание мясо было хорошим, но блюда на горячей тарелке были ужасные!!Но хуже всего всех были менеджеры ресторана!! Если вы из Англии, то вы будете сидеться где угодно, независимо от того, что вы попросите!!Мой муж имеет больную спину, а иногда насчитывает его трудно ходьбой слишком далеко, поэтому мы нашли для нас стол, как только вы входите близко ко всем местам питания, плоским экраном там в течение 3 дней не было никаких проблем в четвертом дня, мой муж пошел, чтобы сесть, но другой гость был уже усажен рядом с моим стулом мужа, который мой муж вежливо попросил, чтобы он переселил свой стул, в который он проигнорировал его мой муж спросила снова, и он дал моему мужу самый страшный вид!!! Так что мой муж толкнул стул, в стороне, к которому менеджер пришел и принялась кричать сообщение моему мужу успокоиться!! Но не попросил другой гость переселил свой стул!! На следующий вечер у того, когда мы вошли в ужин, грубый гость был усажен за столом, и стол рядом с ними, мы сидели каждую ночь, так как мы приехали, были бутылка вина и бутылка воды на этом, когда мы попросили посидеть там, нам сказали, что это было забронировано!! Один стол, потом, как этот до конца нашего пребывания!! ", Поэтому ОЧЕНЬ имейте в виду, ЕСЛИ ВЫ НЕ ИЗ ОПРЕДЕЛЕННОЙ СТРАНЫ," вы не получаете вид!!!Я был умерщвлен так, что с нами обращались, и никогда не вернемся в этот отель, если он был бесплатным!! Мы остановились в "Costa Адель gran", и это отлично!! Так что не запутывайтесь с 2 из них не, в гостиницах-сестрах и "GRAN" есть гораздо более приятный персонал!!!Я хотел подать жалобу менеджеру, пока мы там были, но, как мой муж сказал оно того не стоит!! Ваш английский!!!
8
keithsparr
Дата отзыва: 07 января 2018
Мы приехали в Адехе Palace Hotel H 10 на 2017 / 18 Нового года. Не очень хорошее соотношение цены и качества или 4-звездочное соотношение цены и качества. Этот отель - едва 3 звезды. Общее впечатление - отель, нуждается в всестороннем ремонт во всех областях. Некоторые проблемы, с которыми мы столкнулись, были: Номера : сантехника в очень плохих ванных комнат, раковина заблокировала и занимает много времени, чтобы опустеть. околдовывайте необходимую работу потока много раз к ясной кастрюле. Доступ, чтобы принять душ ограниченный экраном, не открывающимся полностью из-за плохой разработки прилегающей корпуса раковины, это, в результате продвижению на скошенный конец ванны, опасно и скользкой при выходе. Есть сейф за отдых в день, даже на "все включено". Столовая: еда была самостоятельно, и хотя разумный выбор никогда не был, чем теплый или даже еле теплый во всех случаях. Очень плохой пример гигиены питания было слышно в движении - жарка выполненного повара отеля. Тарелки с сырой курица была проведена - мы не убирая и приготовили еду, помещенную на той же тарелку для гостей. Плохой выбор вина для Регистрации 'пакета "по системе" все включено "": Трудно общаться и безразличный персонал, в котором были плохие языковой навыки. Остальные работники и хороший персонал столовой. Открытые зоны: Очень холодные бассейны. Плохое сотрудников бара вокруг всех районов. Информация: Минимальный совет любого Рождество и Новый год мероприятий, персонал неотзывчивый без знание времени или мест. В целом, очень разочаровывающий шоу торжеств конца года. Evening Entertainment: Бар с пианино. Без пианиста в любое время! Покажите сцену: Очень средний и несколько раз любительский.Я не рекомендовал бы этот отель, пока все проблемы не устранены, нуждается в полный ремонт и переодеться отношение руководства. Очень разочарованы соотношением цены и качества, О 'пакетом услуг по системе "все включено" "
12
coljoy L
Дата отзыва: 07 января 2018
Мы останавливались здесь на 5 ночей, чтобы отпраздновать годовщину нашей свадьбы и Новый год. Мы ожидали платить Premium сразу после Рождества - Новый год, что мы и сделали.Положительные моменты завтрак, был отличный, хороший выбор бассейнов, приветливый персонал, милые чистые номера. Хороший район с большим количеством хороших мест, где можно поесть.Минусы были бы дополнительной платой за безопасное создание и создание чая/кофе. Бассейн был холодным, ванная немного усталого взгляда, душ, жесткий, чтобы работать, вентилятор экстрактора не работал. У отеля есть гости «привилегии», поэтому, были области, вы не могли сидеть. Празднование Нового года было немного жарко на наш вкус, и это, должно быть, стоит тысяч, который был частью стоимости проживания.
16
Jeff K
Дата отзыва: 04 января 2018
Там пять 4 * H 10 отелей вдоль шестимильного протяжения между Los Cristianos и Костой Adeje. Los конец Cristianos был старым, но с большим количеством мест, где можно поесть, выпить и магазин. Конец Косты Адехи La Galeta / более тихий, с, главным образом, 4 * и 5 * набор отелей на большой территории.Отель очень хороший во всех отношениях; Отличный персонал, довольно большие спальни, огромный выбор еды в столовой, поменял развлечения и напитки по разумным ценам. Большинство гостей оказалось счастливым остановиться в гостиничном комплексе. Это легкая и приятная прогулка вдоль побережья, но они предлагают бесплатный (вы должны заказать), трансфер микроавтобус к легкий галопу города.Если был недостаток, случалось так, что некоторые области отеля вышли за пределы, если вы не были членом Клуба Привилегии, который стоил 40£/person/day. Это дает вам лучший номер, бесплатный сейф и махровые халаты и т.д., частный гостиная, отдельные зоны вокруг бассейна и для загорания, заказанных ждать в одном из двух ресторанов a la carte.Так что некоторые фотографии, которые вы видите, могут иметь районе, только доступные гостям Privilege. Я не очень люблю этот "отель в отеле" концепция, и если вы хотите варианты, которые предлагает клуб "Привилегия", вы можете быть более предоставлены в одном из соседних отелях 5 *.
16
john s
Дата отзыва: 04 января 2018
Хороший тихий номер, большой по размеру, удобном для столовой и бассейна.Большой отель, и налагающий снаружи, но выглядит немного потрепанным в местах, некоторых проблемах уплотнения в некоторых местах. Также серые районе пути у бассейна, довольно в плохом состоянии и неудобные, чтобы ходить по. Еда в целом довольно хорошая, но посоветовала бы раннем тем, кто посещает проталкиваться из-за еды, чего не хватало в течение многих долгих периодов. Обслуживание в целом хорошее, и приятный персонал. Соседний отель, но очень близко, и моя Vera - заказывали, будет расположен там по реконструкцию, и этот отель будет отремонтирован в какой-то степени.
16
William H
Дата отзыва: 03 января 2018
Номер был большим и очень чистым. Еда была хорошей и разнообразной, и напитки были в основном международными брендами, не местными. Персонал, где очень доброжелательный и предупредительный. Вечер показывает хорошо, хотя один из фламенко действует, мы замеченный были невероятными (2 певца / гитарист и 2 танцора), Plenfy шезлонгов вокруг бассейнов а не к переполненному никогда не изо всех сил пытался найти место.
20
SunshineSandi16
Дата отзыва: 01 января 2018
Замечательный Рождественский отпуск. Атмосфера отеля для этого времени года поймала празднество ambelence со всем для всех возрастов. Еда была превосходной, с отличным выбором.Не так удобно, что было определенно класса. Честь 'люди' получила лучший лежаки, использование спа и т.д. Где мы должны были заплатить за сейф и чайник ежедневно. Отелю нужно дать удовольствие, чтобы принять всех гостей, приезжающих, так как есть красивые отели вокруг в этом районе. Однако, было много шезлонгов. Очень, очень чистый. Хороший трудолюбивый персонал с дополнением спасибо Саре на стойке регистрации. Море прямо у порога. Вулканический и песок. В целом, отлично проведенное время.
20
Kivvy
Дата отзыва: 31 декабря 2017
Я должен не согласна с предыдущим отзывом.Мы сейчас в Номере 557 и НЕ мы по системе "все включено", но наше впечатление до сих пор фантастическое.Мой муж сломал лодыжку, прежде чем мы вышли, и персонал отеля были великолепны.Agnieska сопроводил нас в наш красивый номер, и сегодня Мария организовала, чтобы скутер мобильностью был доставлен в отель для моего мужа.Еда замечательная, и весь отель очень хороший.Каждый член персонала, с которым мы столкнулись до сих пор, дружелюбный, профессиональный и очень вкусный, на самом деле.Мы уже собираемся предоставление нашей семьи и внуков в следующем году с нами.Я понимаю, что найти муравьев в ванной комнате неприятный, однако, нельзя судить весь отель на этом основании.Мы рекомендуем этот отель всем.Останавливаясь в Adeje Gran и Sheraton раньше, что это то, куда мы вернемся в.
20
Nigel T
Дата отзыва: 10 декабря 2017
О насМы путешествовали вчетвером (две пары, оба бронирования стандартного номера на всех - "все включено" с услугами H 10 уезжающих, это первый раз, когда кто-нибудь из нас остановились в отеле H 10 косты адехи.Обслуживание для особых гостей, что для нас было отличным для нас, так как нам нравится немного дополнительного обслуживания, которое вы получаете от него, но я должен сказать, что подавляющее большинство стандартных услуг выглядит, очень высокого уровня, ресторан со шведским столом, который нам казалось, был исключительным качеством еды, несколько раз мы использовали его.НомераВсе, что вам нужно, может быть немного устаревшим, но все функционировало, как рекламируется. Мы были на 5 этаже рядом с конца квартала, у нас были номера, прилегающие друг с другом с прекрасным видом из номера на территории отеля и на море.Номера очень чистые, у нас были горничная приходила каждый день, никогда не повлияло на нас, когда она всегда создавала место / выключил кровать ночью, когда мы уходили.ОтельРасположен на окраине Косты Адехи, так что, если вы хотите увидеть что-нибудь районе, что вам придется преодолеть. Нам очень понравился дорожки вдоль побережья (прямой доступ из выхода), очень милая прогулка, довольно ограниченный в любом направлении. Отель предоставляет бесплатный автобус в Playa de las Américas, Гостиница Conquistador H 10, который мы взяли один день и провели день пешком назад на променаде, остановившись в нескольких любимых мест, очень хорошей ослабленной набережной.Лучшим местом отеля должна быть персоналом, они - все прекрасно, очень хороший, очень дружелюбный и очень любезный, и ничего не проблема им.Услуги отеляПрекрасные условия, все, что вам нужно, из баров, ресторанов, видно бар, бильярдные столы, пинья - Вонь, дартс, сумасшедший гольф, все, чтобы развлекать вас. Всегда были свободные шезлонги, пока мы там были, прекрасный бассейн, прекрасные сады, хорошо организовано, и хотя.НапиткиБыл хороший набор напитков, включал все фирменные напитки, очень хорошая организация во всех барах, официанты были быстрыми и эффективными, на самом деле я был отчитан несколько раз для того, чтобы забрать стаканы в баре, там лучший жаргонный английский, ‘ Мы и делали это, вы находитесь в отпуске номере, так что исключительное обслуживание.Так как мы забронировали удовольствие, мы получили выбор вина, включен в пакет "все включено", который мы все чувствовали - приятный штрих.Им управляют сервисом платежной карточки, вместо того, чтобы иметь "" браслеты "" на запястье, лично у меня не было проблем, но несколько гостей критиковали тот факт, вы должны расписываться за вещи, я выбрал этот вариант ношению "" браслеты "" на запястье, но это мое мнение.Зал для особых гостей - обслуживаниеОчень рад, что мы забронировали этот отель больше, просто небольшие моменты как использование отдыха с закусками и доступны напитки можно было пользоваться другие рестораны, маленькие вещи в номере, бесплатный сейф и т.д., и ежедневная газета, все очень приятные мелочи.РазвлеченияПокажите, что бар был открыт каждую ночь, некоторые шоу по нашему вкусу, некоторые - нет, но они стараются кормить на любой вкус, поэтому нет выпуск нами. Живая музыка в баре с пианино каждый вечер, еще несколько по нашему вкусу некоторых не так, но, опять же, организация питания на любой вкус трудно угодить всем все время.El JableПрекрасный ресторан самообслуживания пользовался им только пару раз, но очень хорошая еда высокого качества для традиционного шведского стола, очень хороший выбор. Очень дружелюбный персонал, сразу же получил стол; У вас к очень раннем или согласному, чтобы дождаться, чтобы получить столик снаружи на террасе.La Choza BarМы только обедали здесь несколько раз во время нашего пребывания, ограниченное меню с некоторыми ежедневными специальными предложениями, но очень хорошего качества, который подается в этом районе. Нам здесь очень понравилось обстановка в этом ресторане у бассейна, очень хорошего расслабляющего ресторана пока все еще в центре всего.À La Carte La Tosca RestaurantЭто без сомнения, нашим любимым рестораном, очень хорошая еда каждый раз, когда мы приехали вечером, у нас даже была Паэлья прошлой ночью (вы должны заказать особенно), что они сделали рыбу один к одной парой, мясо один для пары, лучшее, которое я когда-либо пробовал, это было превосходно.Еда была исключительным качеством во время когда-либо посещения ресторана вечером, у меня были стейк на одну ночь и традиционные блюда из свинины с другой, оба были очень высоким уровнем кухни, как хорошо, если не лучше, чем во многих я заплатил за в ресторанах.Мы также ходили в этот ресторан на наш завтрак; Он был очень расслабляющим, по сравнению с ресторан самообслуживания, который мы - это то, что нам нравилось про завтрак в ресторане. Еда была очень хорошей, как есть к столу, не самой большой выбор, но, конечно, достаточно большой выбор на любой вкус: у нас никогда не было достающей поесть проблемы.Персонал в этом ресторане, который я должен сказать, был исключительным и не мог сделать для вас, одна девушка, особенно (она работала завтрак в La отеле Tosca и вечер в Сакуре), который заслуживает особого упоминания, была Моримэр Гонсалес, она отдала исключительный сервис всем нас четверых.Ресторан Sakura TeppanyakiКакое исключительное впечатление от хорошей еды до театра готовки, хорошая идея, мы очень рекомендуем проба этого, во время любой поездки.Еда очень высокого уровня, это с фиксированным меню, но даже как обычно чисто плотоядное животное, это было замечательно, обычно я не ем Суши или рыбу, но это было исключительным с рыбой и мясо в обоих меню, очень рады, что я дал ему шанс. Есть два фиксированных доступные меню, оба очень хороши, мы сделали обоих.Общее впечатлениеЗамечательный отель действительно наслаждался временем там, несмотря на мою жену, начиная упал в номера. То, как руководство принесло дело с ним, было исключительным, моя благодарность менеджеру мистеру Орэхасу по личным помощь.Несколько удивлен то, что нет мини-бара, включенный в цену на номера "Привилегия", если вы не платите за него, кажется немного скаредным предполагаемого лучшего обслуживания.Сделал нам нравится нами, определенно мы и сделали.Что было выдающимся, больше всего я хочу отметить высокий уровень кухни, организованную отелем во всех ресторанах.Мы были во многих H 10 отелями, эти так вот это отель очень низкого уровня очень высоко на тех, что мы были, кажется, гордится бренд хорошей едой и обслуживанием.Не вернусь сюда больше; определенно мы все сказали, что вернемся сюда.
16
Dunnlyn
Дата отзыва: 06 декабря 2017
Только что вернулись из идеально перед поездкой Рождественский отпуск с моим мужем. Отель яркий и привлекательный, и мы заметили, что большая часть персонала, с которым мы общались быть исключительно дружелюбны и услужливы. Это большой отель, и столовая переполнена в часы пик, но мы всегда усаживались быстро и эффективно. Есть обширный и разнообразное количество предлагаемых блюд (не все к моему личному вкусу, потому что я могу быть привередливы), но я ел хорошо на завтрак, обед и ужин. Наша спальня была чистой, кровать была очень жесткой, который или хорошо или плохо, в зависимости от ваших личных нужд! И душ был приятно мощным (всегда плюс! ) Телесигнал как попало, к сожалению, так что было бы хорошо, если это может быть лучше. Бассейн прекрасный, с большим глубокий бассейн для плавания, детский бассейн, хороший ландшафтным дизайном и большим количеством шезлонгов. Спокойное море - персонал на стойке расположение счастливое и торговые центры можно легко добраться на такси, если вы не любите неторопливого прогулкой на солнце! Мы останавливались во многих отелях на острове за эти годы, и без колебаний остановимся в отеле Адехе в будущем!
16
JoStourbridge
Дата отзыва: 04 декабря 2017
Это было очень короткая остановка - 3 ночи. Номер был чистым и просторным, хотя у одной из индивидуальных лампочек не было выключателя, что жаль. Этому лучше бы сказали им нам при регистрации, что мы должны были платить за сейф в номере. Моему сыну пришлось возвращаться на стойку регистрации, чтобы заплатить за использование сейфа. Вид из номера был хороший, и мы слышали море с балкона. Бассейны были довольно холодными; море было теплее! Еда была превосходной, мы были на полупансионе, и был богатый выбор. Обслуживающий персонал был внимательным и приятным.
16
charlie02_59
Дата отзыва: 26 ноября 2017
Останавливались здесь на 5 ночей в поисках побывать зимой на солнце, которое мы определенно получили.Отель был замечательным, номера и вся территория очень чистый отель и хорошо хранится.Весь персонал, с которым мы общались, был очень дружелюбным и услужливым.Только минусы были бы ванной в нашем номере, казался устаревшим, и кондиционер в нашем номере не работал, который не был действительно проблемой для нас останавливающийся в ноябре, когда ночи были более прохладными, но будут невыносимыми в разгаре лета.Мы были на полупансионе, в котором было все, что нам было нужно, выбор на шведском столе за завтраком и ужином (мы не обедали), на завтрак обширный, а еда была высокого качества. Была свежая рыба и опция мяса из района гриль каждую ночь.Бассейн / солнце - бездельничающей район был один из лучших в моей жизни. Отель находится в тихом районе, но всего в 10 - 20 минут ходьбы до более шумная Playa de Fañabe.Развлечения размещались каждый вечер с разной живой музыкой в баре у ресепшена каждую ночь. В целом замечательный отпуск, и обязательно вернусь.
20
MSManc
Дата отзыва: 21 ноября 2017
Только что вернулись из четырехдневной поездки в H 10 Costa Дворец Adeje С 41 другим гостем для потребительского звонки по сбыту. Прибыли в отель, который приветствуют у стойки регистрации очень профессиональные, скроенным для нас регистрация начинается на ресепшен с поданные напитками. Отличное начало. Затем нас встретила очень милая уютная и улыбающаяся женщина по связям с гостями именем Gloria. Мы заселились в номера, которые были большими и чистыми. Некоторая мебель проявляла небольшие следы возраста с несколькими чипсами тут и там. В нашем номере, как и большинство групп был прекрасный вид на море. Некоторые номера, однако в правом крыле отеля и смотреть в сторону моря, а также выходили на небольшое количество заросшей кустарником земли, так что, если вы бронируете номер, это стоит упомянуть тому, с кем бы ни вы бронируете. Бассейн очень просторный, и нет никаких проблем, получающих лежак. Мы заселились в отель половина - доска и есть возможность поменять обед или ужин или недостаток стих. Вино и вода включены в проживание с одной из еды каждый день. Шведский стол предлагал фантастический выбор будь завтрак, обед или ужин. Есть также на территории итальянский ресторан и японский ресторан, который у нас не было возможности попробовать. Есть бар у бассейна, в котором подают закуски и напитки, которые по очень разумной цене. На второй день у нас была встреча, приехав на конференцию в номере, который прекрасно расположен, а отличный шведский стол с напитками. Gloria и ее коллега Беллен были там, чтобы наблюдать за слушаниями. Они и очаровывали полный улыбок и являются плюсом к своей месте менеджеров по работе с гостями. Был маленький, чтобы пожаловаться в этом отеле во время нашего короткого 4-дневного пребывания, кроме того, я считаю, что бар стойка регистрации была немного однообразной и включила в счет цену за сейф в номере, раздражает, не было чайника в номере. Это действительно степень каких-либо минусов. Отель близко к основным есть великолепный бар с инвалидной группой живой камни вечером. Он расположен, где парапланы подняться на землю. В паре минут ходьбы есть на набережной с ресторанами в обе стороны. Есть несколько ресторанов и супермаркет через дорогу. Отель расположен от подтвердили пива подтвердили сектор Los Americos и взять такси от других интересных мест, таких как красивый Siam Mall. В целом, мы были рады, что выбрали этот отель для нашей конференции. Браво всему персоналу включил, который помог сделать эту такой незабываемой короткую поездку, особенно Глорией и Белленом для всех их усилий.
12
Peewee74
Дата отзыва: 19 ноября 2017
Моя сестра и я остановились в отеле в течение 5 ночей в ноябре с 4 девочками-подростками и имели 2 номера. По прибытию был беспорядок вокруг бронирования, которое было сортировано, однако, с тех пор, мы были заставлены чувствовать себя не приветствующимися. Ничто не было объяснено нам относительно полупансиона и какие рестораны мы могли использовать или не использовать поэтому в наш первый день, нам подарили счет за 80 евро на ланч, несмотря на подтверждение до сидения в ресторане около бассейна, что мы были в порядке, чтобы поесть. Девушкам сказали резко надеть их обувь, однако, мы засвидетельствовали позже других взрослых гостей, не рассматриваемых то же самое и также джентльмен, сидящий с его верхом прочь. Номера в порядке, но устаревшие ванные. Один из наших номеров, поддержанных на лестничную клетку поэтому, был шумным в течение нашего всего отдыха. Бассейн прекрасный, но определенно не с программами для детей, и мы чувствовали на tenderhooks все время относительно уровня шума. Девушки попросили присоединяться к мероприятиям, которые были проведены вокруг отеля, но были сказаны, что это было для взрослых, и клуб для детей для намного меньших детей. Нет никаких предложений для детей старшего возраста. Ресторан самообслуживания был хорош с прекрасным выбором еды, были, мы позавтракали и ланч большинство дней. Но мы приняли решение пойти куда-нибудь поесть большинство ночей и в окрестностях есть прекрасные места. Есть определенно дележ между нормальными клиентами и привилегией с клиентами привилегии, берущими приоритет. Это не дешевый отель, и мы чувствовали себя полностью не приведенными в восторг с нашим пребыванием и не вернемся к H 10. Мы попробовали к отзыву наши проблемы в это время, но чувствовали, что нас не слушали.
20
scottydog12
Дата отзыва: 15 ноября 2017
Наши друзья купили нас этот отпуск, чтобы отпраздновать моих мужа 70 по дня рождения, потому что это был наш любимый отель. Это все равно наш любимый отель, мы замечательно провели время, персонал и еда были первоклассные, они действительно заботились о нас. Мы вернемся
20
Rafters
Дата отзыва: 14 ноября 2017
Просто потрясающе. Останавливались здесь несколько раз. Это, вероятно, наш полный любимый отель на Тенерифе.Расположение отличное, с великолепными прогулками вдоль променада до Лос Кристианосу.Также очень нравится район El Duque южного Тенерифе, поэтому идеально расположен этот Отель.Просторные номера с балконами. Некоторые с видом на море, другие с видом на сад и остающимся по близлежащей земле и отеля.Шведский стол на завтрак и ужин.Очень нравится шипение за завтраком.Очень рекомендую.
16
736lynne
Дата отзыва: 11 ноября 2017
Хороший отель и выбор без глютена. Прекрасный персонал и просторные номера. Я бы остановился здесь снова. Тихое место и хорошие сады. Это очень странно расположение отеля трудно сориентировать себя. Удобный супермаркет напротив отеля.
16
Diana K
Дата отзыва: 11 ноября 2017
Во-первых, мы посетили этот отель уже много раз за последние годы. Однако, на этот раз в нашу первую пару дней не подходила. Казалось, были гораздо больше гостей и менее персонала, поэтому обслуживание было не до его обычных стандартов. Я поговорил с процедурами с клиентами, и вещи были быстро устранены, поэтому он платит, чтобы сообщить им, если вы не довольны что-то. Мы забронировали Привилегированный пакет, который включал прекрасный номер с душевой кабиной и видом на море. Хороший район, где можно позагорать, с небольшими вещами, я привез к вашему пляже клуба в течение дня. Мы также ели в основном в ресторане a la carte. Обслуживание могло бы быть немного медленным для нас в отеле, особенно за завтраком. Надо сказать, что некоторые люди сказали, это было слишком быстро для них, поэтому давайте персоналу знать ваши предпочтения. У них было одно и то же меню всю неделю, но мы обычно ходили для ежедневного употребления для разнообразия к концу нашего пребывания. Персонал в "а-ля карт" был прекрасным, но мы обнаружили, что некоторые сотрудники в баре и ресторане самообслуживания не была дружелюбной. Хороший отель в хорошем месте. Еда была отличной. Международные фирменные напитки по системе "Все включено".
16
Allan S
Дата отзыва: 08 ноября 2017
Впечатлен путь H 10 поддерживал свои руки к нашим ‘ не бы номер с видом на море. Это может показаться глупо, но нужно увидеть море, и когда ваши спекуляции бронирования этого мы улыбались и сказали, что ‘ получили проблему бы. Убедитесь в этом сами на фотографии 1 - это был номер, 365 с видом на, errr, стена и деревья. Реакция сотрудников была отличной и сортирована трансфером в прекрасный номер 659, который был лучше, более ярким, и просто посмотрите на этот вид. Очень нравится хорошее обслуживание клиентов, когда все согласятся не так, как надо. Молодцы, H 10.Иначе хорошо расположенный, много места около бассейна, хорошие варианты забастовки (в основном поворачивают налево, но очень шикарный небольшой пляжный бар на прямо для депрессантов солнца) и персонал все предупредительные и улыбающиеся и конечно есть великолепное зимнее солнце в ноябре.
20
B S
Дата отзыва: 07 ноября 2017
Прекрасный отель с отличными бассейнами и территорией. Много чего посмотреть с идет по набережной, ведущей к красивым заливам. Вечерние развлечения были на высоте, наряду с хорошей едой. Очень услужливый персонал. Только схватите, мы имели, была стоимость сейфа в номере (непомерный на уровне 3€. 50 в день) и отсутствие чая / кофе.
20
obiedobie
Дата отзыва: 06 ноября 2017
Мы останавливались во многих отелях на Тенерифе, но это должно быть лучшим с той минуты, мы вошли в отель, мы чувствовали себя желанными гостями. Единственным недостатком было расположение наших номеров и первого этажа, виды были не такие хорошие, но в жаркие дни внутри было прохладно. В номерах светло большой и гостеприимный, а также убираются каждый день, Столовая - чудесная большая и яркая еда, всегда было хорошим, с большим разнообразием и всегда хороший и свежий вид на бассейн и прекрасное море. Наш официант просто заботился о нас, как мы были дома, очень понравилась Страстную дочь и сделали ее чувство таким особенным. Ночь Хэллоуина была просто изумительная, вся территория, персонал был всегда чистые, а также фантастическая столовая. Бассейны потрясающие много шезлонгов, а также домиков вокруг бассейна, который является отличным штрихом также ворота, который позволяет доступ к пляжу в задней части отеля. Поездки на Бесплатном автобусе в Las Armericas - приятный штрих. Мы вернемся к о чудесный отдых.
16
Bigscot1982
Дата отзыва: 06 ноября 2017
Только что вернулись из отпуска неделю по путевке "все включено" в H 10 вместе с другой парой. В целом у нас был хороший отпуск, но было много вещей, которые могли бы сделать его отличным.Чистота в отеле была очень хорошей с так зонами в отличном состоянии. Наш номер был просторным, и кровать была удобной, однако ванная комната, кажется, что это не было улучшено с остальной частью номера, в ней была прекрасной, но просто чувствовалась старая.Кажется, что больше внимания, должно быть, находится в бар у бассейна, что не под укомплектовываемым время от времени медленным обслуживанием. Бар у бассейна также была закрыта в 6 вечера, и оказалось, это может быть продолжено за ночь, так как главный бар наверху не хватает атмосферы, это будет прекрасное место, чтобы выпить теплым вечером (много, чем).У нас не было никаких проблем с персоналом и обнаружили, что большинство было дружелюбным и услужливым. Так как я сказал, что мы были по системе "все включено" и обнаружили, что выбор еды достаточно с рестораном главного ресторана, одна ночь в La Tasca и одна ночь в японском ресторане (который потрясающий, но, возможно, ел его дважды). Напитки доступны по системе "все включено", были превосходны с основными доступны фирменными символов и качественные бутылки вина, очень впечатляющего.Определенно рекомендовал бы этот отель и буду думать, что мы вернемся сюда в будущем.
20
liya507
Дата отзыва: 05 сентября 2017
Отдыхали в июле 2017 почти неделю в свадебном путешествии (первую часть нашего путешествия). Номер красивый, современный, немного темно, что коменсируется искуственным светом, боковой вид на океан. При бронировании мы указали, что мы - молодожены, желателен номер на верхних этажах. Поселили на 6-м, встретили бутылкой шампанского, в двойной день рождения также поздравили шампанским. Лучшее в отеле - шведский стол. Разнообразные морепродукты, мясо, рыбо, закуски, шоколадный фонтан, 2 вида шампанского на завтрак- это лишь часть богатсва отеля. Территория очень ухожена, есть свой пляж. Отель находится вначале променада - всё очень рядом. В целом - нам очень понравилось. Прекрасный лифт в корпусе, всегда хватало мест на лежаках у бассейна. Рядом с отелем есть несколько вещевых магазинов, минимаркет Hyper Dino (продукты, крема от загара и др.)
Для свадебного путешествия отель слишком семейный и романтики не достает - возможно есть смысл редусмотреть отдельную программу и бонусы для молодоженов ( на усмотрение отеля).
Нам понравилось, при возможности полагаю вернемся, если будут акции на проживание в отеле.
20
Овчинников В
Дата отзыва: 28 августа 2017
В В июне 2017 года мы отдыхали на Тенерифе, в Коста-Адехе в отеле H10. В москве доплатили за номер с видом на океан. При заселении узнали, что в отеле существует система "PRIVELEGE", доплатил по 36 евро в сутки с человека, и отель предоставляет вам номер с видом на океан, еду в трёх ресторанах. Когда стало понятно, что в Москве за вид доплачивать не стоило, решили отказаться от "PRIVELEGE". Питались в одном из ресторанов. Количество еды - сложно пересчитать. Утро-вечер (у нас был полупансион) - по 25 видов пирожных, по пять видов хамона. Прекрасный йогурт без начинок и с неисчеслимым количеством наполнителей, приготовленных у тебя на глазах. Мясо, раыба - вариантов по 10. Имейте ввиду - всё очень вкусно. Вкусняшки - булочки выпекаются у тебя на глазах, при этом запаха приготавливаемой пищи в зале нет. Особое восхищение - пирожное. Мы отдыхали в Марокко, десерты были вкусные, но в H10 - кондитеру хочется кричать браво. Очень вкусно! Спасибо ему большое. Несколько раз за время нашего пребывания был огромный стол с суши и роллами, которые готовили по твоему желанию при тебе же. В зале красиво выделялся шоколадный фонтан метровой высоты с большим выбором начинок вокруг - для фондю
16
Elena Zhelenkova
Дата отзыва: 13 июня 2017
В мае этого года мы отправились в свадебное путешествие на Тенерифе. Выбирали именно Адехе из-за его славы дорогого и чинного курорта - конечно, хотелось провести медовый месяц в красоте и комфорте.
Лайфхак номер 1: бронируйте номера сами через сайт или по телефону в РФ - если у вас возникнут какие-либо трудности или заминки в отеле, решить их вам будет гораздо проще, если бронь вы будете делать сами, не через агенства, а напрямую на сайте этой сети или по телефону. Мы, к сожалению, с этим столкнулись....
Плюс, получите скидку в 5%, если станете участником клуба, ну или если будете милы в разговоре со специалистами службы бронирования :)
Лайфхак номер 2 для молодоженов: подумайте два раза, если как и мы, решите бронировать honeymoon suite. За эту сумму вы получите обычный номер категории junior suitе (а он стоит на 60 евро в сутки меньше по состоянию на май 2017). Единственное, за что вы заплатите больше - это очень крутой вид на океан (в принципе, если номер категории suite не на первом этаже, то у вас отовсюду будет хороший вид), букет цветов и бутылку шампанского с фруктами (если хочется романтики рекомендую их заказать отдельно - в меню рум сервиса эта опция стоит 22 евро, никак не 60). Кроме выше указанного ни на какие бонусы для молодоженов можете не рассчитывать :) И очень предостерегаю вас: по какой-то нелепой ошибке дизайнеров номер для молодоженов СМЕЖНЫЙ :) ТО есть вы получите дверь к соседям прямо в вашем номере - и будете отлично их слышать. Ну и они вас. Вряд ли кому-то из молодоженов так хочется чужого общества в такой романтичный момент в жизни.... А номер этой категории самый дорогой и единственный во всем отеле.
Теперь о плюсах отеля: он оочень красивый, с большими бассейнами, зеленой территорией, садиком пряных трав и водопадом. Сами номера хоть и слегка потрепаны, но в целом, колоритные и достаточно чистые. Еда, на наш довольно опытный вкус, великолепна! Выбор огромный, все свежее, смена блюд ежедневная. Не понимаю тех, кому она показалась скудной (есть такие отзывы). Поварам, официантам - огромное душевное gracias! Сам отель находится на краю Адехе, в тихом месте, и с прямым выходом к океану. Черный песок и отсутствие лежаков - это очень экзотично, но и очень круто!
Рядом с отелем есть минимаркет Hyper Dino (все необходимое там есть, правда цены на продукты и алкоголь повыше, чем в большим гиперах). Рекомендую прокатиться на машине минут 10 до гипера Mercadona и купить там домой вина, сыра, хамона и прочих радостей. Прямо через дорогу от отеля есть бар, ресторан, аптека, пару магазинчиков всякой всячины и магазин красивых и недешевых купальников (для тех, кто понял, что взял слишком мало купальников из дома:)
Рекомендую по вечерам захаживать в единственный бар на пляже в округе прямо за стеной отеля - там симпатичные коктейли. Днем оттуда можно отправиться полетать на параплане (90 евро с доставкой на гору). Если прогуляться по пляжу вправо от отеля, то можно дойти до симпатичной зоны рыбных ресторанчиков. А если идти от отеля налево по пляжу, то минут за 10 дойдете до Playa del Duque, торговых центров и милой террасы La Gomera, чтобы попробовать вкуснейший коктейль Canarias.
Ну и минусы отеля.Минус был только один: сервис и отношение к гостям. При всей красоте этого места, это то, что реально испортило нам впечатление...Я уже написала выше о несбывшейся сказке с номером для молодоженов, но самое печальное, что выбивать его смену, потом возврат денег за понижение категории номера ( а нас поселили в junior suite на первом этаже с видом в газон) пришлось ВЫБИВАТЬ. И не уверена, что если бы мы не говорили на английском и испанском, и не бронировали отель сами напрямую, мы смогли бы чего-то добиться. Мне пришлось несколько раз ходить на ресепшн, использовать все аргументы и взывать к репутации отеля уровня 4х звезд. И ни одного извинения мы не услышали. Вот это делает красивый внешне отель совсем уже не таким красивым....Было бы прекрасно, если бы управляющий все же обратил на это внимание... Судя по отзывам других гостей, не одни мы испытали на себе все прелести сервиса в H10 Costa Adeje.
А в остальном на Тенерифе не может быть плохо - ведь таких розовых закатов нет больше нигде в мире, а Юпитер не светит по ночам над головой так же ярко, как Полярная звезда :)
16
Aleksey A
Дата отзыва: 24 сентября 2016
Отдыхали в данном отеле в сентябре. Все было безупречно, за исключением персонала. Очень надменные люди работают на ресепшне. Не понятно почему. В остальном все очень понравилось. Очень красивая территория с огромным выбором развлечений, богатый выбор еды - хамон, крабы, креветки, мидии, лангусты и многое другое. Большой выбор смузи по утрам. В следующий раз вернемся в данный отель снова.
4
Ольга К
Дата отзыва: 20 сентября 2016
Оплачивали номер с видом на океан, получили номер с видом на сцену, с которой музыка орет так громко что трясётся мебель, и глохнут уши! Если честно я первый раз сталкиваюсь с тем что когда закрыты двери уши закладывает от шума развлекательной программы. Не советую ехать людям которые едут с детьми или тем кто любит отдыхать в тишине. По поводу самого отеля и номера, обычный Испанский отель, тянет на 3*, уборка очень плохая, волосы постояльцев которые жили до нас были везде, в ванной, на раковине, на сидушке унитаза. Полотенца серее серого. Политика отеля оставляет желать лучшего. Не надейтесь на отдых, если вы только не дедушка с бабушкой которые глухие и любят потусить до полуночи. А если вы вдруг захотите уехать с этого отеля раньше чем вы планировали, то рассчитывайте на то что вы заплатите деньги за свои неудобства, потому что с вас сдерут плюс ещё за два дня которые вы тут жить не будете, именно так нам сказали на ресепшене. Я не первый раз на Тенерифе, и раз 20 в Испании, но такую жесть встречаю в первый раз.
12
Roman G
Дата отзыва: 28 августа 2016
Начну с того, что отель удачно расположен, вдали от шумных пляжей, большого скопления ресторанов. Неподалёку есть супермаркет "Hyper Dino" и приятный ресторан "Jade Stone" - прямо напротив отеля. Сам отель не новый, что неудивительно, в нём постоянно что-то переделывают, при нас в некоторых местах меняли покрытие пола с коврового покрытия на ламинат, на мой взгляд странный выбор, т.к. покрытие такого типа при ходьбе по нему создает много шума, это недопустимо. Бассейн хороший, чистый, но мы в нем не купались ибо это глупо когда рядом такой шикарный океан. Ухоженная территория отеля с разнообразной растительностью.
Неприятным моментом стал тот факт, что при заселении нам выделили номер с одним видом - 373, а по итогу оказалось, что менеджер отеля ошибся, и номер наш - 313 , и нас поселили с видом мягко говоря на стройку и Back of House, что сопровождается шумом и неприятными запахами. Причем не пытались предложить другой вариант номера за такую же цену, сказали, что свободных нет и возможно завтра они что-то найдут. В итоге пришлось переночевать в номере 313 И доплатить за вид на океан 360€. Сделано это было специально, т.к. в отеле всегда оценивают платежеспособность гостей. Номера убирают неплохо, чистые полотенца, постель меняют раз в неделю. Но иногда уборка оставляет желать лучшего. Еда на завтраке не шибко разнообразна, можно было бы сделать меню поинтереснее. Есть прокат авто в отеле, об этом сервисе остались только положительные впечатления.
12
keymisha
Дата отзыва: 27 августа 2016
В целом неплохой отель. территория не очень большая , расположен удачно для любителей баров, ресторанов и пляж в двух шагах вообщем тихо не будет. Особенных чудес не ждите, есть много отелей рядом и поинтересней, а так все добротно на хорошем уровне.
16
liubaalik
Дата отзыва: 25 июля 2016
стандартные номера никакие,глубина басейна1,50-в мой рост не пришлось даже окунутся.пляж рядом но были большие волны Територия очень красивая.Анимация понравилась.Что касается ресторана то кухня превосходная!
20
Rezeda A
Дата отзыва: 03 февраля 2016
Мне отель понравился.Большая территория и самое главное там нет больших канарских тараканов, как в других отелях. Приличная мебель-не очень старая, но мы и не жить туда едим а получать удовольствие от солнца и воды.Я проживала в номере с видом на море № 459. Номер очень большой, вид замечательный, музыка была на другой стороне отеля и не мешала. За время проживания(9 ночей) дважды меняли постель, свежие принадлежности для ванной ,включая зубную щетку-каждый день. Правда хочу отметить, что в соседнем номере 460 соседке поменяли постель 1 раз(несмотря на чаевые) и то после 2-го замечания на ресепшене. Все зависит от персонала. Сантехника и холодильник ремонтировались сразу по обращению. Кухня замечательная и разнообразна(очень удивили отрицательные отзывы) Хамон 2-видов, сырокопченые колбасы 3-х видов. а варенные и ветчины я просто не пробовала, потому что не ем.Рыбы разная каждый день, я люблю морских гадов-недостатка не было , поела и медузу, и кальмаров, а мидии-каждый день. Анчоусы вообще отдельная история-супер. Мясо готовое и горячее всегда в наличии.Свежее по заказу блюда готовят и предлагают одновременно 3 повара, хочешь мясо, хочешь рыбу, хочешь спагетти или равиоли, хочешь овощи. На любителя 2 раза было шоколадное фондю. Фруктов много, очень разнообразно. Пляж сразу за забором, но он плохо приспособлен для купания, ходили рядышком на соседний, Территория бассейна большая, лежаков много, занимать заранее совершенно нет необходимости. В 11 вечера мероприятия заканчиваются и отбой. Вот теперь хочу сказать отдельное спасибо девушкам на ресепшене. Очень гостеприимно встретили. Сразу же ищут к вам подход и всегда улыбаются. Огромное спасибо ЖОДИН-в любое время дня и ночи по любым вопросам поможет Вам. Очень хорошо понимает и старается говорить на русском. Спасибо МОНИКЕ, она хоть и не говорит на русском, но все же смогла, поняла и в 8 вечера прозвонила всех туроператоров и нашла мне свободное место на поездку в Лоро парк в последний день перед отъездом.
20
Марина В
Дата отзыва: 14 ноября 2015
Отель расположен вдали от шума баров и дискотек, но на самом берегу океана. Номер рекомендую брать с видом на океан, тк засыпать и просыпаться под шум волн прекрасно!!! Питание очень вкусное и разнообразное, персонал внимателен и вежлив. Бонус - от соседнего отеля идет бесплатный автобус до столицы!
16
IrinaSanta
Дата отзыва: 25 сентября 2015
Были в марте 2014, общее впечатление, хорошо. Были первый раз, я с мамой и ребенку 2 года.отель достойный, кормили супер( завтрак, ужин, нам хватало). Ряком магазинчики, удобно. Анимация для детей супер, ребенок был в восторге. Территория не огромноя но погулять можно, удобно что есть дорожка возле море, каждый вечер ходили гулять по ней в город! Рядом рестораны... Минусы, пляжа своего нет, очень большие волны, это понятно океан, остров... Песок темный( я такое не очень люблю, люблю чтоб вода была прозрачная...) вода была прохладная, за 10 дней прибываея поескалась раза 3-4. Для меня это большой минус , тк на пляжный отдых едешь чтоб накупаться... Бассейн был холодный... Часто все сидели в джакузи.. Но на любителя я купалась все равно... Ездили в нород част, бесплатный трансфер туда и обратно! Там самая дешевая Pandora... И выбор огромный...:) если будет возможность думаю приеду еще раз... Но возможно в др гостиницу, тк для меня большую роль играет пляж, и близость к нему..
20
KseniiaSi
Дата отзыва: 27 августа 2015
Отель очень понравился, отдыхали 10 дней на все включено с сервисом Privelege. Это стоило своих денег. Отель на берегу океана. Потрясающий выбор в ресторане и баре. Анимация слабая, но нам она была не нужна. 2 больших бассейна, 1 поменьше, 1 детский, джакузи. В ресторане не было проблем с местами. Все жкскурсии можно заказать в отеле. Персонал очень приветливый и отзывчивый. В следующем году собираемся вернуться.
16
yaroslav_545
Дата отзыва: 11 августа 2015
Приехали в этот отель выбрав его по цене и качеству оптимально. Сервис в отеле на 3 чку)) сам отель соответствует помещениями и размахом на 5, но отсутствие ремонта, и там где его сделали уже разваливается)) для тех кто смотрит на Фото Сп зала - очень скудный. Джакузи и бассейн крытый платный , парковка на местах отеля платная, но нет проблем с парковкой рядом с отелем бесплатно. Убираются очень очень плохо, для любителей чистоты. для тех кто понимает , песок на тенерифе липкий и всё равно приносится в номер, там и остается постоянно на кроватях ))) питание при все многообразии а отеле не вкусное в большинстве своем. Было пара дней из 15 прям все супер, куча рыбы и мяса. Но по видимому это дни Когда приезжали проверки внутренние. Отзывчивость персонала для такого отеля очень плохая. Официантов мало. Ресторан очень большой они не успевают убирать и приносить напитки. Можно ждать долго. Анимация мертвая, хотя каждый день есть выступления и Местный фольклор . Клоуны , фламенко, шоу собак, шоу птиц, даже привозили сову. Но все только на испанском. На английском одно два слова . С виду казалось что отель не большой уютный. Но нет, он большой и не уютный. Пляж напротив отеля каменистый и каждый день в отдаленности км ел дюк, самый лучший пляж . Да и с питанием в этом месторасположении плохо, надо ходить на Фанабе пляж это км 2 по набережной
16
Yury M
Дата отзыва: 05 июля 2015
В отели отдыхали 8 дней. Достоинтсва: Отличный номер с ремонтом и новой мебелью. Уборка номеров каждый день. Большая бесплатная парковка - что редкость для тенерифе. Ухоженная большая территория, большой свободный пляж c хорошим входом в море. А также в пешей доступности пляж с белым песком. Каждый вечер развлекательные программы и живая музыка в лобби. Отличное разнообразное питание - и завтрак и особенно ужин - каждый вечер много новых блюд, также для молодожёнов - бутылка шампанского в подарок. Из недостатков только - часть мебели в общественных зонах поизносилась что портит общий внешний вид а также платные напитки по неразумным ценам на ужин - бутылка воды 0.5л - 2.5 евро, но это компенсировалось самим ужином.
20
Денис К
Дата отзыва: 30 июня 2015
В июне 2015 отдыхал на тенерифе, по рекомендации коллег выбрал отель H10 Costa Adeje Palace на 11 ночей. Отель расположен на окраине города, поэтому очень тихо и спокойно, нам это было необходимо. Питание брали полный пансион, надо сказать, что кормят просто отменно, всегда отдыхаю в хороших 5 тизвездочных отелях , но этот 4 звезды, а питание было даже лучше чем в пятерках, рыба каждый день - два, три вида, креветки, мидии , кальмары - просто отличные. номера просторные, в общем отель тянет на все 5 звезд
16
Eugene Z
Дата отзыва: 12 июня 2015
Хороший номер, чистота, нет проблем с парковкой рядом, обильный и разнообразный завтрак. Вечером мероприятия в баре. Вайфай в номерах - как повезет, его даже и не обещают. не очень быстрый. На пляж лучше ездить, рядом - не очень хороший
16
DoctorHelga
Дата отзыва: 29 мая 2015
Отель мне понравился. Просторные светлые номера. Достаточно большая территория. Первая береговая линия. Хороший шведский стол.
Из минусов:
- на обед и ужин напитки только за дополнительную плату.
- официанты уделяют больше внимания тем, кто заказывает напитки. Если вы не заказали напиток можно долго просидеть с неубранными со стола тарелками;
- в номерах не работает Wi-Fi, чтобы посидеть в интернете или позвонить через интернет нужно спускаться в холл.
16
MERKA_AD
Дата отзыва: 11 апреля 2015
Отель находится в оч уединенном месте, на первой береговой линии. Территория ухоженная, зеленая. До самого красивого и дорогого организованного пляжа El Duque примерно 10-15 минут неспешной пешей прогулки по набережной.
Питание хорошее, не сказать что удовлетворит гурмана. Номера, которые выходят на наружную сторону больше по площади, современнее и мебель в них новее, чем в тех, что с видом на бассейн. В угловых номерах плохо работает Wi-fi.
12
Kamolga
Дата отзыва: 31 марта 2015
Отель соответствует уверенной 4*. Но последний год не проводились обновления, внутренний интерьер, мебель внутри отеля, лежаки у бассейна - все сильно истрепалось, кое-где порвано, поломано. Номера просторные, светлые, с большой террасой, но санузлы в ужасном состоянии, смеситель душа отваливается, вода еле течет, особенно в часы "пик". Вода в кране стала иметь ужасный запах, он передается и на волосы и кожу. Неизменным осталось прекрасное расположение отеля - на отшибе, далеко от центра, где очень тихо и мало шума. Недалеко от отеля находятся два гольф поля - на 9 и на 18 лунок.
20
urotub2013
Дата отзыва: 26 февраля 2015
Мы решили сравнить несколько отелей на Тенерифе, и для начала остановились в Н10 Палас. Если бы после него мы не переехали в Melia Jardines del Teide – мой отзыв был бы куда более суров – мол, вода в душе температуру не держит, утки гадят на дорожках, кофе на завтрак препоганый, белье за 10 дней ни разу не поменяли… А может и поменяли – но мы разницы не заметили. Но по сравнению с Мелией в Паласе был рай! Там отдыхала исключительно благонравная и респектабельная публика, всюду – тишина и покой, сплошные «данке шён – битте шён», даже дети вели себя прилично. А переехали в Мелию, которая формально на звезду выше – и ужаснулись! Первое впечатление – пьяная баба в баре не удержала равновесия и рухнула всем своим центнером веса. Замученный тоскливый бармен взирал на это непотребство с отвращением. В Мелии всюду шум, гам – и, кстати, русские семьи сплошь были благопристойны, а отвязывались, судя по речи, скандинавы. В Паласе в 8:30 в лобби пиано-бар с классикой – в Мелии весь вечер голосил певец народной грусти с безумным усилением. В Паласе номер на 7-м этаже с боковым видом на океан, ночью открываешь балконную дверь и слышишь шум прибоя. Лепота! В Мелии номера по сути расположены в пещерах, так как гостиница вырублена в скале. Такой деловой подход внушает уважение – но до чего же холодно в этой пещере! И очередной ужас – французские окна выходят на террасы у жителей «пещер» - то есть спать с открытым окном уже не получится. Конечно, уверенные в себе экстремалы могут себе это позволить, но я буду чувствовать себя как минимум некомфортно. В Паласе по комнате ходишь в чем хочешь – в Мелии все на виду.
При бронировании я заказывала номер «тихий на высоком этаже». Оказывается, в отеле это два взаимоисключающие понятия: или относительно тихий в пещере, или на высоком этаже с видом на бассейн, где помимо гомона периодически взревывает музыка, приглашающая на аква-аэробику.
В «четверке» Н10 Палас у нас был полупансион – и этого хватало на весь день. Атмосфера ресторана была именно что ресторанной, выбор блюд – даже не все успели за 10 дней попробовать. И шеф-повар – кудесник! Уж если не на мишленовскую звезду – то на пару лучиков готовили там всегда. Тематические вечера – то германская кухня, то японская. И в «пятерке» Мелии с «все включено» - не ресторан – а полутемная забегаловка все с тем же непрерывным гулом голосов и крайне скудным выбором невкусной пищи. Фаст-фуд! Единственный несомненный плюс – панорамный вид из окна.
В Паласе – спа-комплекс (мальчик на порядок более умелый, чем девочка, у которой шершавые руки пахли чесноком), выход прямо к океану, на пляж с черным песком; Мелия – городской отель, где до пляжа топать и топать. Экономы в Мелии придумали специальные рассеиватели на смесители – чтобы уменьшить расход воды. В результате все вокруг раковины забрызгивается, а экономии нет, поскольку НЕТ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ!!! То есть она появляется, конечно, после того, как минут 20-30 сольется. Опять же туалетные шумы соседнего номера – прямо у вас под ухом. Тапочек и халатов нет, а пол в пещере каменный! – салфеток тоже нет, но есть кондиционер для волос и молочко для тела, которые в Паласе отсутствовали.
За время отдыха в Паласе мне удалось написать две статьи, сделать множество чудесных фото, насладиться уникальным черным песком - и вообще получить удовольствие от жизни!
16
ирина б
Дата отзыва: 14 января 2015
Отдыхали с мужем на новогодних праздниках. Сразу хочу сказать на Тенерифе зимой прохладно и вода в океане холодная.Отель находится на самой окраине курорта -конечно по прекрасной набережной можно за 20-30 минут дойти до цивилизации с барами и магазинчиками но путь хоть и красив довольно не прост -то в гору то снова в гору.. .Сейчас я бы взяла отель поближе к центру.Но имейте в виду не у всех отелей пляж рядом(иногда на карте океан рядом а пляжа то и нет)Но конкретно в этом отеле все в порядке в 20 шагах черный дикий пляж (правда заход только в тапках- камни) В 50 метрах справа черный обустроенный пляж -заход тоже резкий и с камушками.А с лева метрах в 150 большой пляж с желтым песком и плавным заходом- ель дюк.Питание мы брали завтраки и ужины - не пожалели- все вкусно разнообразно.Контингент в отеле сплошь за 70 лет или родители с маленькими.Русских было очень мало- пары 3-4.Номера очень просторные с большими балконами.Убирали хорошо. Вообщем нареканий к отелю нет если б еще подогревали бассейн было б вообще здорово а то он ледяной. Могу этот отель рекомендовать или пожилым людям которым кроме отеля никуда и не надо или наоборот для активных людей которые после завтрака будут уходить а к ужину возвращаться. Всем удачного отдыха...
16
JannyJ88
Дата отзыва: 16 ноября 2014
Прекрасное расположение для тех, кто предпочитает отдых в отдалении от больших скоплений людей и шумных тусовок. Находится в первой линии, как выходишь из калитки территории отеля (закрывается на ключ, обычная для Канар система, т.к. все пляжи общественные), попадаешь на набережную, которая ОЧЕНЬ живописна и тянется много-много километров, прекрасно обустроена. Направо находится пляж с черным песком и камнями разного размера. На пляже есть некоторое количество комфортных лежаков за очень приемлемую плату и при них кафе, дальше вправо деревенька с супермаркетом, ресторанчиками. Налево расположена череда пляжей на любой вкус и со светлым песком тоже, с волнорезами, т.к. океан суров, волнение его ощутимо, чувствуешь себя песчинкой…Но близлежащие бухточки комфортны для купания, правда, тапочки для входа в воду могут пригодиться.
Здание отеля роскошное, территория великолепная, цветущий сад, в одной из частей которого обитает семья уток, которые чувствуют себя хозяевами и всегда рады гостям, особенно если они прихватили с собой что-нибудь вкусненькое (у нас ели даже бананы). На наш взгляд не хватает зонирования в области бассейнов, присутствует ощущение скученности, за неделю отдыха желания полежать на территории отеля не возникло ни разу. Есть зона ВИП (это специальная услуга, доступная каждому гостю за отдельную плату), включающая более комфортный отдых в пляжной зоне, питание в специальном ресторане, отдельная зона лобби и что-то еще, спрос есть…
Номер брали для троих, он более просторный, на самом деле очень комфортный по площади, с большой террасой. Половое покрытие не мягкое, стоит взять с собой тапочки, т.к. в номере тапочек не предусмотрено. Нет стаканов для воды (пили из стакана для полоскания), ну и чайника и ложечек-тарелочек тоже. Система кондиционирования явно требует модернизации, очень слабый поток прохлады и плохо регулируется температура. Спасались тем, что открывали на ночь окно, благо москиты отсутствуют.
Еда в отеле прекрасная, огромный выбор блюд на завтрак, правда выпечка не радовала. Поразил специальный уголок смуззи, напитки делают на глазах изумленной публики, каждый день выбор разный, был даже смуззи из спаржи(!) Ужин не поразил, но в соотношение цена-качество, более чем достойно. Но это касается только кухни. Основной ресторан производит жалкое впечатление. Старая ободранная мебель, снующие озабоченные официанты, грохот убираемой посуды при полном отсутствии музыкального сопровождения, вечером яркий электрический свет, как в операционной, не создают настроения.
Самый большой минус отеля - персонал. Работу свою люди делают неплохо, но есть ощущение, что это не из-за тебя и не для тебя, а как-то параллельно. А ведь именно люди создают атмосферу, этого не хватает, все составляющие имеются, а в общее ощущение не складывается.
Теперь присматриваем какой-нибудь другой отель на Тенерифе, т.к. остров волшебный, хочется вернуться!
20
Antonina_Tonia
Дата отзыва: 04 ноября 2014
Жили вдвоем с мужем в этом отеле в неделю в сентябре 2014.
В целом, отель понравился. Номер на 4 этаже был достаточно просторным с огромной кроватью. С балкона за пальмой :) было видно океан.
Мебель и сантехника вся новая.
Убирали хорошо, каждый день.
В связи с тем, что у нас был медовый месяц, получили подарок от отеля - бутылку шампанского и открытку с поздравлением. Было приятно.
Территория отеля красивая, есть 2 больших бассейна. До пляжа - 3 минуты ходьбы, очень удобно.
На завтрак большой выбор всего. Каждый день ели что-то новое.
Один раз решили поужинать в ресторане отеля, но там какая-то странная и неудобная система - с едой самообслуживание, алкогольные напитки приносит официант. Но при этом он просит карточку от номера. Мы сказали, что будем платить отдельно, у нас не "все включено", но карточка все равно надо, зачем не знаю. Ушли в ресторан через дорогу.
Единственный большой минус отеля - это отсутствие Wi-Fi в номерах. Он есть только возле ресепшина и возле бассейнов, кроме того достаточно медленный и постоянно пропадает.
16
Caccialanza
Дата отзыва: 04 октября 2014
Отель очень хорош для пляжного отдыха.
Территория достаточно большая и обустроенная. Отель размещается на первой береговой линии и расположен недалеко от хорошего пляжа Playa del Duque.
На территории самого отеля имеется несколько бассейнов с пресной водой. Бассейны различной глубины, в том числе, имеется бассейн для совсем маленьких детишек глубиной около полуметра.
Также на территории имеется теннисный корт, площадка для игры в петанг и шахматная площадка.
Отель работает по системе "все включено", но возможно заказывать только завтраки или же полупансион. Питание вкусное и вполне разнообразное. Меню обновляется каждый день, так что за время пребывания, не успеет надоесть.
Номера большие. Уборка в номерах качественная.
В отеле имеется анимация, как в дневное, так и в вечернее время.
Для кого важна тишина в вечернее время рекомендую брать номера, выходящие на внешнюю сторону отеля, т.к. во внутренней зоне отеля анимация шумит до 10-10.30 вечера.
В отеле размещаются стойки турагенств, организующих экскурсии по острову. Цены у всех одинаковые и вполне приемлемые.
Теперь о недостатках.
Wi-Fi устойчиво работает только в небольшой зоне рядом со стойкой регистрации. В номере не работал в принципе.
Весь персонал оставил очень приятное впечатление за исключением официантов в ресторане. Ряд официантов излишне фамильярны с клиентами и за этой фамильярностью скрывают свою лень по своевременному обслуживанию. Также, если вы не заказываете за обедом или ужином напитки, особенно алкоголь, то вы будете сидеть с грязными тарелками до конца ужина, т.к., похоже, что официанты имеют с напитков процент, и клиенты, не заказывающие напитки, им малоинтересны. Приенсти чай за завтраком для большинства официантов практически оскорбительная просьба. Приносят только после второго-третьего напоминания.
В целом, отель очень хороший и может быть рекомендован всем, кто хочет спокойного пляжного отдыха вдали от шумных районов
20
amoremore
Дата отзыва: 29 сентября 2014
Прекрасный отель. Понравилось все. Начну с того, что приехали мы на пару часов раньше, но наш номер был готов, и нас сразу заселили. Кстати, на ресепшн есть девушка Анастасия, которая говорит по-русски, может кому-то пригодится. Наш номер был на 5 этаже с видом на бассейн и океан. Картина просто потрясающая. Очень удобно устроение балконы с толстыми стенами, так что соседей не видно. Также на балконе уютная плетеная мебель и встроенная сушилка для белья. Номер просторный, и достаточно новый. На следующий день с нами встретилась менеджер Патриция, и рассказала о всех сервисах отеля и достопримечательностях вокруг.
Из питания мы брали завтрак-ужин. нам все понравилось. Всегда можно было что-то выбрать. Каждое утро прямо в ресторане выпекали свежие круассаны и всякие плюшки и предлагали местное шампанское. На ужин часто были тематические вечера. Кроме того, можно посещать итальянский ресторан у бассейна (по меню). После ужина всегда была развлекательная программа. Отель находится в тихом и спокойном месте, но если хочется развеяться, можно доехать днем на бесплатном автобусе от отеля до Плая де Лас Америкас, а вечером на такси (около 15 евро). Такси до южного аэропорта около 30 евро.
Минусов выделить не могу, но если совсем покопаться, но в день заезда номер был не слишком чисто подготовлен, и интернет ловит только на ресепшн, в основном, и еще немного в районе бассейна.
20
Кирилл Ш
Дата отзыва: 26 сентября 2014
Гостиница отличная, номер был с видом на океан, хоть и не заказывали, отличный персонал - всегда старается пойти на встречу. У жены было расстройства желудка поменяли ужины на обеды. Гостиница на отшибе от шума и ночной жизни, отличное место. Не большая но крайне благо устроенная территория. Рядом приятные места и виды. Единственный совет отдыхающим - май не лучший месяц для посещения тенерифе.
20
Aleks C
Дата отзыва: 19 сентября 2014
Очень хороший отель! Поселили меня одного в двухместный номер по цене одноместного может это и случайность, но жил я как король. Сам отель очень большой особенно хол отеля при входе. Я не говорю не по испански не по английски и свободно с помощью жестов мог объяснить что случайно вышел из номера захлопнув дверь и оставя там ключ карту, немного сложнее было объяснить что с новой ключ картой у меня случилась таже ситуация спустя 5 минут)), но девушка на рецепшине с улыбкой во второй раз дала мне новую карту. Если вам нужно что то спросить то можите попрасить своего гида от тур фирмы написать пару предложений на испанском например: СЕГОДНЯ МЫ ХОТИМ ПООБЕДАТЬ ВМЕСТО УЖИНА или наоборот, просто мы брали 2-х разовое питание. Кормят очень очень очень вкусно и на любой вкус хотя красная икра мне не понравилась т.к. приехал с Камчатки и в красной икре знаю толк и у нас она намного вкуснее, а в целом там каждый ужин стараются делать особенным, я приехал на 3 недели и на ужин они приглашали музыкантов и можно есть на улице слушая живую музыку и еще был шоколадный фантан, подходишь с фруктами,ягодами и т.д. и тебе его обливают шоколадом. В отеле так же есть спорт зал, массажный салон, джакузи, бассейн, но честно говоря мне это не нужно было вообще, на острове много интересного. Для меня этот отель был очень подходящим т.к. все очень чисто и аккуратно, персонал очень приветлив, а сам отель находится на берегу океана, но пляж не территоря отеля. У отеля есть микроавтобус который совершенно бесплатно(хотя иностранцы оставляли пару монеток водителю) ездит в город Las americas где можно накупить одежды,погулять по берегу любуясь скульптурами из металла и т.п. Обратно вас отвезет все тот же микрик астановка которого в этом городе находится на парковке отеля h10 conquistador. Отель очень комфортный на мой взгляд, все очень понравилось ездил я в июле 2013 года и остались только положительные моменты.
20
Лира Ш
Дата отзыва: 25 августа 2014
Замечательный отель-город , где есть все для отдыха с детьми маленькими и большими. Несколько больших и маленьких бассейнов, Огромная общественная зона с доступом WI_FI и комфортными группами отдыха, бары круглосуточно, можно получить услуги все-включено с питанием и услугами SPA. Ресторан впечатляет обилием блюд и их разнообразием на все вкусы и способы питания. За оградой сразу дикий океанический пляж с вулканическим песком. Номера с видом на море не отличаются от других по дизайну и комфорту, но вечером долго слышно шум вечерних программ, что не очень удобно с маленькими детьми
16
JuliaS342
Дата отзыва: 03 августа 2014
Бронировали номер через booking.com, просили номер на верхнем этаже в левом крыле. Получили все, что хотели. Отель находится в тихом месте, гулять по променаду в сторону оживленных мест очень комфортно. Тротуар вымощен плиткой, по пути есть места, где можно купить напитки и поесть. Полно смотровых площадок со скамеечками. Красота!
Брали полупансион. Завтракали и ужинали всегда под открытым небом, на веранде. Столы накрывают белыми скатертями, чай и кофе приносят официанты. Кофе невкусный, это правда) в остальном к питанию у нас не было нареканий. Проходя через снэк-бар, где можно перекусить в обед, видели, чем кормят на обед. Показалось, что менять ужин на обед неравноценно! Иногда у бассейна днем угощали сангрией, арбузами.
Берут залог за полотенца в качестве 15€ за каждое. Получаешь талончики на ресепшн и меняешь их на полотенца у бассейна. Вечером в обратном порядке.
Спортзал небольшой, рядом бассейн, но уже за 4 € в сутки.
В холле есть столик, где можно купить экскурсии. Покупали твин-тикет в Лоропарк и Сиам-парк трансфер до Лоропарка. Претензий не было, все четко и во время.
Напротив центрального выхода из отеля супермаркет, все необходимое есть. Не могли найти стиральный порошок долго)) купили только в Лас-Америкас. Заметили, что солнцезащитные средства очень дорогие ( Garnier SPF 6 порядка 17€, в лас-америкас купили за 10,50)
Бесплатный трансфер в Лас-америкас. Берешь талончик на ресепшн и вперед.
Уборка хорошая, за исключением смены белья. За 11 дней поменяли один раз. И еще без просьбы меняли наволочку, когда ребенок испачкал ее кровью от царапины на руке. Мебель в комнате новая, постельное белье белоснежное. Корпус, кажется, после ремонта.
Интернет плохой. На ресепш еле живой, постоянно вылетает. У бассейна берет кое-где, слабый. В комнате не было совсем, иногда неожиданно пробивал на балконе.
Территория самого отеля очень зеленая, ухоженная, красивая.
Бассейн глубокий, большой, чистый. Глубина от 1,55 до 1,90 см. Мы ходили к океану. За калитку и налево. Минут 10 и попадаешь на великолепный пляж. Вода бирюзовая - купаться в удовольствие. Хочешь, арендуй лежаки, хочешь, ложись на свое полотенце.
Через 11 дней мы переехали в Cleopatra Palace Hotel, еще в Москве решили сменить обстановку за путешествие. И очень об этом пожалели! Попсовый отель(( но об этом в другой раз! Скучаем респектабельности нашего Costa Adeje Palace и мечтаем туда вернуться в след. раз!
4
Владислав С
Дата отзыва: 02 августа 2014
Отель убитый, розетки поломаны (что не безопасно), полотенца постоянно куда-то пропадают. Никакого собственного пляжа с зонтиками и лежаками нет. Чтобы получить услуги, за которые уже заплачено необходимо довести до скандала. Персонал хамит. Постоянно выгораживают друг друга на любом уровне, клиент всегда идиот. Половина номеров выходит на помойку и зону персонала, где начиная с 3 утра стоит шум и галдеж персонала (выспаться просто не возможно). Никакого уважения к своим же клиентам. Полотенца выдают на день, в этот же день их необходимо сдать до 8 вечера, иначе на следующий день свежие полотенца не получить. Wi-Fi работает только в коридорах, холле и на балконах номеров с ужасным качеством.
Качество услуг и отношение к клиентам достойно 2 звездочного отеля, никак не выше.
16
Natali892014
Дата отзыва: 19 июня 2014
Отдыхала в ноябре 2013 г. Стоял выбор между Iberostar Anthelia 5* и H10 Сosta Adeje Palace 4*. Так как хотелось спокойного отдыха выбрала второй и не пожалела. Отель находится вдали от шумных заведений и т.д. Но будьте готовы к тому, что иногда часов до 11 вечера играет громко музыка на дискотеке при отеле. Поэтому кто едет на отдых с маленькими детьми, не советовала бы этот отель. По отзывам в Интернете попросила заселить в левое крыло. Номер уютный без излишеств, все работало исправно. Правда на второй день стал немного барахлить телефон и заклинило дверцу шкафа, но все быстро починили. Уборка регулярная. На ресепшене раз в несколько дней дают чеки на бесплатный Интернет. Отдельно хочу выделить территорию отеля: очень много растений, цветов, изумительный водопад недалеко от бассейна, прудик с рыбками, даже есть уточки!! Питание взяли все включено, каждый раз был большой выбор мяса, рыбы, разнообразных закусок, салатов, выпечки, десертов и т.д., в общем никаких нареканий. Один раз был шоколадный фонтан с фруктами и сладостями на ужине в ресторане, очень порадовал не только детишек, но и взрослых. Хорошего пляжа при отеле нет, лучше прогуляться 10 минут по набережной до хорошего с лежаками и зонтиками (платно). Персонал замечательный, огромное спасибо Монике за ее ангельское терпение и радушие!)))
16
FancyStasik
Дата отзыва: 17 июня 2014
Плюсы: бассейная зона, микро-зоопарк, разнообразная еда, вышколенный персонал на реценпшне. Минусы: 1. Свой пляж убогий, лучше пройти по набережной налево до замечательного песчаного пляжа с душем, метрах в трёхстах. 2. Система допуска на ужин такая ужасная, что на входе в ресторан аж скапливаются очереди, и всё ради того, чтобы содрать денежку за напитки. Ещё приходится охранять свой столик, иначе его перенакроют, если задержаться на раздаче на минуту. Официанты не все знают, что такое чай и какой он бывает. Один деятель даже наехал на меня, что я-де в Испании, и чай они тут не пьют. Хотя в меню всё есть. 3. Вайфай нестабилен, но при этом всякие строгости — имеется только на рецепшне (правда, у меня и в номере работал), талончик на доступ обновляй каждую неделю и проч. 4. Комнаты убирают регулярно, но не в одно и то же время. 5. Ванная нормальная, кроме одного — стеклянной створке открыться мешает раковина, постоянно грозя её разбить, а открывать её внутрь — зачем?! Что за бессмысленный дизайн? 6. Будьте готовы к громким дискотекам до 11-ти вечера, а 11 по Москве — это 2 ночи.
20
Albell0
Дата отзыва: 02 июня 2014
Нам очень понравился отдых в этом отеле.
Красивая ухоженная территория. Уютные, светлые номера с большой кроватью.
Отель находится в тихом, красивом месте, вдалеке от шумных заведений, прямо на берегу океана. Собственный пляж с черной галькой, на котором мало людей. Большинство гостей отеля отдыхали у бассейна. Рядом небольшой окультуренный пригорок, на котором можно встретить рассвет или проводить закат. Прогулочная дорожка вдоль берега ведет в центр города.
Вкусная кухня. Завтрак с шампанским. Большой выбор мясных блюд: кролик, ягненок, морепродукты. Рядом за территорией есть продуктовый магазин, кафе и ресторан. На любой вкус и кошелек.
По приезду в номере не работал кондиционер. Звонили несколько раз администратору, но за 4 дня его так и не починили. Впрочем, это не испортило нам отдыха, поскольку по ночам слышен только шум океана и можно спать с открытой дверью на балконе.
16
Strulera
Дата отзыва: 28 мая 2014
Расположение отличное: с двух сторон тишина. До пляжа идти 10 минут. Территория большая красивая, много зелени, несколько бассейнов, есть бар. Номер попросили с видом на море, дали свободный с новым ремонтом, хороший балкон. Кормили хорошо, большой выбор, свободные места всегда есть. Wi-Fi бесплатный в номере есть, работает. Убирались исправно.
20
Елена Ч
Дата отзыва: 27 мая 2014
Посетили отель с 9 по 30 июня 2013 года.
Отель принадлежит к известной группе отелей "Н10". Это большой (более 400 номеров) комфортабельный отель 4 звезды. Построен отель в арабском стиле, на берегу океана, непосредственно у небольшого пляжа, в очень тихом и спокойном месте. Корпус отеля расположен в форме буквы П.
Готовясь к поездке на Канары, отель я выбирала очень долго, перечитала много отзывов (были и плохие) и все-таки остановила свой выбор именно на этом отеле. В последствии сделала вывод что не ошиблась.
Опять же по отзывам туристов я поняла, что в левом крыле номера лучше т.к там был свежий ремонт. Я написала письмо прямо в отель, с просьбой поселить нас не ниже 4 этажа с видом на море в левом крыле. Сильно не рассчитывая на внимание к моему письму, мы были в восторге когда нам вручили ключ от номера в левом крыле на 4 этаже с видом на море! Это было выше всех похвал!!! Так что проблем с поселением у нас не было вообще!
На Канары мы летели Трансаэро, и в отель попали уже поздно вечером. Но не смотря на это, заселили быстро, дали два электронных ключа и накормили простым ужином. На ресепшене на русском почти никто не говорит, только английский или французский, и конечно испанский. Но одна улыбчивая сотрудница забавно пользовалась переводчиком на компьютере каким-то образом забивая туда наши слова......
Во многих отзывах я читала, что при регистрации на ресепшене просят банковскую карту как гарантию, просто внести ее информационно, и пока ее не дашь, не регистрируют. Или, нужно было внести какую-либо сумму наличкой. У нас не потребовали ничего!!?
Вернусь к номеру. Номер наш был 454, с новой светлой мебелью и сантехникой, жк телевизор (1 русский канал, можно через HD-выход подключить телефон или фотоаппарат), пол светлый ламинат, кровать большая, куча подушек, встроенный шкаф для одежды, сейф (платный – 2 евро в сутки), письменный стол, стул, кресло со столиком, торшер, холодильник. В ванной комнате все было на уровне: ванна, биде, конечно раковина и сам санузел, большое зеркало, фен, и всякие мелочи: гели, шампуни, шапочка, расческа, зубные щетки. Убирались регулярно и хорошо. Балкон большой со светлыми шторками, плетеная мебель а на стене есть раздвижное приспособление для сушки белья. Вечерами так было душевненько и уютно сидеть на этом балкончике с бутылочкой вина под шум моря.........!!!!!
Несколько раз оставляла чаевые, но горничная ни разу не взяла.
ОТЕЛЬ очень уютный! В холле на первом этаже от центрального входа (со двора он 3-й) находятся ресепшен и лобби бар. Выход в город. В лобби баре с 20-00 играет и поет музыкант, в основном джаз и блюз. В лобби-баре можно расплатиться наличными или записать на счет. В центре холла есть миленький фонтанчик с живыми цветами. Вообще весь отель здорово украшен живыми красивыми букетами, которые постоянно обновлялись, лично мне это очень глаз радовало!!!
На минус 1 этаже от центрального входа (он же 2-й со двора) располагаются всякие информационные стойки и папки представителей туроператоров, где всегда можно прочитать в какой день представитель вашей фирмы приходит в отель, как ей (ему) можно позвонить (звонок из номера платный, запишут на ваш счет), а так же узнать время выезда из отеля.
На минус 2 этаже (он же 1-й) размещен основной ресторан. В холле перед входом в ресторан часто торгуют всякими товарами – сумки, бижутерия и т.д, каждый день что-то новое, но мы эти же товары потом видели в лавках города немного дешевле.
Все этажи сообщаются двумя стеклянными панорамными лифтами и лестничными маршами. На каждом этаже возле лифта есть очень приличные туалетные комнаты.
Территория отеля большая и компактная. Изобилие красивых цветов и растений, мостики и водопады. Часто видели садовников которые тщательно ухаживали за всей этой прелестью! Во дворе постоянно расхаживали две утки, это было забавно. Весь отель огорожен симпатичным заборчиком который обрамлен густым и высоким шикарно цветущим кустарником. В центре - огромный бассейн с разной глубиной и бар со столиками. Лежаков много, свободные можно найти всегда. Мы около бассейна отдыхали не часто, есть бассейн-джакузи и детские мелкие бассейны.
Полотенца выдают с 10-00 до 18-00 около большого бассейна. От бассейна к океану ведет дорожка, к выходу на променад, калитка открывается электронным ключом от номера.
Еще для себя отметила (и это большой плюс для отеля) он полностью приспособлен для инвалидов-колясочников и семей с совсем крошечными детьми.
С 10-00 до 18-00 (расписание есть на ресепшене) от отеля каждый час ходит бесплатный автобус в Лас Америкас (в район Золотая Миля-торговая улица). Мы этим автобусом пользовались много раз. Пару раз ездили на такси, 10 евро в одну сторону.
Такси у центрального входа стоят постоянно.
В отеле каждый вечер была анимация, особенно понравились три девушки скрипачки и квартет замечательно поющих молодых людей! Народу вечером на музыкальной площадке много.
ПИТАНИЕ
мы брали завтрак/ужин, поменять ужин на обед без проблем (это тоже плюс отелю) мы чаще так и делали. Но, для этого (помучившись с непониманием языка) нам пришлось нашу представительницу тур фирмы попросить написать на листочке на испанском языке, что мы меняем ужин на обед. Смешно конечно вот так ходить с листиком, но это все равно был выход.
Еда на высоте! Изобилие всего! На завтрак (бесплатно) несколько видов шампанского. Омлеты и яичницы с разным припеком, выбираешь сам. Много видов сыров и беконов, свеже испеченные булочки, пончики и другие сладости. Картошка разных видов, запеченные баклажаны и помидоры, грибы. Нарезанные овощи (по отдельности) для салатов. В чашах несколько видов йогуртов, сыну понравилось смешивать их с разными фруктами. Кофе и молоко подаются в кофейниках официантом. Иногда, если мы куда-то ехали, то потихоньку что-нибудь уносили с собой (стыдно, но увы). Я наблюдала, что особенным вниманием пользовались жаренные на барбекю (при тебе) мясо или рыба. Сама ни разу не брала. Свеже выжатых соков тоже много на выбор. А какие там вкуснейшие десерты!!!! Я не могла устоять и как результат набрала около 5 кг за три недели :).
Спа салоном не пользовались, времени не хватило.
Завершая свой отзыв, хочу сказать, что мы остались очень довольны отелем и огромное спасибо персоналу, что отреагировали на мое письмо и у нас не было проблем с переселением. На мой взгляд, это прекрасное место для комфортного и спокойного отдыха
20
Alorka
Дата отзыва: 06 мая 2014
Отдыхали с детьми в отеле с 25.04.14 по 02.05.14. Номер достался на 5 этаже в центральном корпусе. Турагент писала ремарку в брони, что просит номер не ниже 3 этажа, 2х-спальную кровать и с видом на море. Все пожелания выполнили, а также оставили в номере нам бутылочку шампусика и 2 бокала, т.к. мы прилетели в годовщину свадьбы. Детям составили 2 односпальные кровати рядом. Что понравилось, что лоджии большие и достаточно глубокие. То есть из соседнего корпуса особо никто не видит тебя, если ты сидишь на лоджии. Разве что первые два номера.
Не очень понравилось, что ни разу за неделю не помыли пол на лоджии. А на него пыли налетает достаточно. Детям приходилось часто мыть ноги, если шастали по балкону. Также нет в отеле единого стандарта чистоты. Каждый день кровать застилали то наполовину, то полностью. Пыль смахивают наверное вообще только между посетителями, т.к. у меня лежал на тумбочке хард диск и так вышло что за неделю не пригодился. Перед отъездом смахнула с него и с тумбочки слой пыли.
В отеле большая зеленая территория. Много растительности - цветы пальмы. Очень красиво. Несколько бассейнов. Для детей с глубиной 35 см. Джакузи под открытым небом 80см, один бассейн с глубиной от 1.65 до 2 м , другой бассейн примерно 1.55м. Есть отдельный бассейн для водного поло - с воротами. В отеле есть несколько ресторанов - стандартный, где едят все, и еще два - повышенного уровня комфорта. Мы брали завтрак ужин, чтоб не быть привязанным к еде и питались в основном ресторане. Еда вкусная и разнообразная (правда один день видимо у повара не было настроения и несъедобно было все - и пюре и спагетти и паэлья). На завтрак детям всегда было на выбор и каша, и омлет, и много видов сухих завтраков, и блинчики и горячие бутерброды. И много овощей. На завтрак также на месте делают свежевыжатые соки-пюре. На завтраке также бесплатно шампанское. На ужине, если брать полупансион, то напитки все платные. Мы брали только воду. За неделю напили что то в районе 30 евро. На ужин готовили чуть ли не каждый день запеченую индейку, один раз был поросенок, пару раз попадался кальмар или тунец на гриле, который жарили прям на глазах и с пылу с жару раздвали желающим. Мясо антрекот тож на гриле жарили при нас. Большой выбор равиоли и спагетти. Соус тоже готовят при вас, сразу на сковороде, пока греют макароны или равиоли. Также на ужине каждый вечер выставляли большой выбор закусок. Типа мини тарталеточки. В большом избытке были разные сыры и колбасы.Из фруктов - бананы. 2 вида яблок и апельсины. Также были консервированные персики, клубника, малина и другие ягоды. На завтрак на выбор были еще резанные фрукты - дыня, ананас, киви. Очень хорошая кондитерская. Большой выбор свежеиспеченного хлеба, пирожков, сладостей и круассанов.
Каждый вечер в отеле были какие то мероприятия. В 20-00 начиналась дискотека, где аниматоры развлекали детей, то играми, то шариками, то танцами. В 22-00 начилось шоу посолиднее. Каждый день разное - то вечер фламенко, то вечер в стиле карнавала рио, то шоу с орлами, то просто живая музыка. В общем интересно и разнообразно. Номер выходил на бассейны, где как раз была сцена с представлениями, и было достаточно шумно. Но учитывая, что дети за день так убегивались, что засыпали на раз, несмотря на шум. В 23-00 шоу прекращалось и в 00-30 в отеле приглушается общий свет (в частности на лоджиях).
Расположен отель в тихом месте и на улице нет толкучки и галдежа как на Лас Америкас. В отеле в основном проживали австрийцы, чехи, поляки, французы. Очень мало русскоговорящих, но нас это не смущало. Мы свободно говорим по английски.
Рецепшн отзывчивый и быстрореагирующий. Когда у нас потекла труба под раковиной, то починили за 15 минут. Кстати, когда сломался один из лифтов в нашем корпусе, то почили его тоже достаточно быстро.
Приятно что отель выходит прямо на променад и есть свой выход к океану. До пляжа Дюка дойти 10 минут (обойти скалу около отеля Шератон).
От себя скажу, что с удовольствием вернусь в этот отель.
12
Дмитрий И
Дата отзыва: 01 апреля 2014
Начну от общего к частному.
Расположение. Расположен отель крайне удачно. Это последний отель на набережной, которая растянулась от Коста Адехи до Лас-Кристьяноса. Место довольно спокойное, до самой тусовки надо идти минут 20-30 пешком, однако и около отеля если много хороших ресторанчиков и магазинов. Не было никаких проблем с парковкой авто, всегда бесплатно парковали авто около отеля вдоль дороги. У отеля есть своя платная парковка, но она в общем и не нужна. В общем если любите отдыхать без суетни - то место отличное!
Сам отель. Отель явно не новый и, но более-менее держится еще. На территории несколько обычных бассеинов, один с подогревом, джакуззи. Полотенца выдаются. С территории можно сразу выйти на набережную, только необходимо иметь при себе карту от номера. Так же можно и зайти.
Номера. Если говорить про обычные 2-х местные номера, то их есть два вида: с красивом видом и обычные. А разница вот какая, 1-й и 2-й этаж - это обычные номера, а 3 и выше - с красивым видом. Но тут важная деталь, 1-й этаж расположен на уровне бассейна, т.е. прям за окнами ходят люди. 2-й этаж чуть выше, но, по хорошему, окна там тоже не раззанавесишь, т.к. весь как на ладони. Если это напрягает, то надо брать номер с красивым видом (или в другом отеле). Будет видно море или нет - как повезет, сам отель имеет П-образную форму, "ножки буквы П" смотрят на море. Если попадется номер в центральной части, то море будет видно отлично, ну если этаж не ниже 3-го. В боковом крыле море видно только если высунуть голову с балкона. Сами номера очень большие, просторные. В номере ЖК-телевизор, холодильник. Сейф был, но платный (3 или 4 Евро в сутки).
А теперь негатив. В бронировании указывали, что нужен номер с 1-й двуспальной кроватью. Дали с 2-мя сдвинутыми односпальными. И все бы не так страшно, но эти кровати на роликах, как каталки в больнице. Причем катятся они очень легко. Если случайно повернешься и окажешься на стыке кроватей, то они моментально разъезжаются в разные стороны и ты летишь на пол. Сказал об этом на ресепшене, обещали поменять, но только через 2 дня, а эти два дня как хотите мучайтесь. Я правда нашел выход: смотал ножки кроватей скотчем, но не должно быть так в 4-х звездочном отеле. В этом номере были одеяла. Как и обещали, через 2 дня номер поменяли, кровать там была односпальная, но сильно продавленная и жутко скрипящая. Одеял не был, зато в шкафу были пледы. Сказал об этом на ресепшене, принесли еще два пледа, одеял там видимо не предусмотрено.
Питание. Завтраки были отличные, на любой вкус как говорится. Вообще не придраться. А вот ужины напротив ужасные. Мяса практически нету, фруктов мало, еда приготовлена отвратительно. Из 11 дней в ресторане отеля ужинали только 4 раза, рядом полно ресторанчиков, где кормят несравненно лучше. Если надумаете ехать в этот отель, не берите ужины, пустая трата денег!
20
foxyell
Дата отзыва: 27 февраля 2014
Отличное расположение на первой линии, есть пляж, с черным и стандартным песком. Спокойное место, в основном иностранцы, завтраки и ужины потрясающие-шампанское, фрукты, свеж.соки. морепродукты и тд. Отличный басейн и спа-комплекс с адекватными ценами.
20
17_2014
Дата отзыва: 02 февраля 2014
В этом отеле отдыхали уже в третий раз.Тихо спокойно, все со вкусом. Пляж рядом. Все ваши пожелания исполняются быстро. В этом нам очень помогала работница рецепшена Майя, отлично говорящая на русском языке.Обстановка в отеле по домашнему уютная, располагающая к отдыху. Все сотрудники приветлевы и доброжелательны. Единственный минус в том, что было не много детей, поэтому детские аниматоры работали не каждый день..Пятилетняя внучка очень ждала встречи с ними, потому что занятия каждый раз были интересные и познавательные.
16
Myworld83
Дата отзыва: 28 января 2014
Выбирал отель как по картинкам, так и по описанию. Понравилось большое количество бассейнов, большая территория, и, конечно большая близость к океану, что есть не у всех отелей в Адехе. В реале могу сказать, что понравилась территория отеля - она ловольно большая, ухоженная и зеленая. Хороший выбор блюд по шведскому столу, каждый день что-то менялось, хорошие свежие свуфи на завтрак и большое количество фруктов. А теперь о неких минусах, указанный вай фай не работал ни в одном номере, который мы меняли, он был только на ресепшн и рядом с бассейном, все бассейны без подогрева, так что при 23 было проще плавать в море, не совсем четкий персонал. Жалко, что у отеля есть рядом пляж, но зайти в море там невозможно, так что до первого пляжа надо идти около 10 минут. Если честно, убрать небольшие косяки у отеля и он был бы точно 5 звезд, но, как понимаю этим владелец отеля не заинтересован заниматься, хотя потенциал очень достойный!
20
125_2014
Дата отзыва: 27 января 2014
Если хотите спокойно спать, хорошо кушать и слушать вечером живую музыку -Вам в этом отель. Вас приветливо встретят на рецепшене, все вопросы возникающие с номером - вид на океан, техническое обслуживание решаются очень быстро.Большое спасибо Майе,Карлосу и всем кто работает на рецепшене!!! Ресторан с отличным питанием, что на завтрак, на обед и конечно ужин, с великолетными шоколадными фонтанами. Повара стараются готовить вкусно и очень красиво!!! За всё время пребывания в отеле ( мы были 21 день) ни разу не было очередей, что бы покушать. Хотя можно было сидеть весь вечер, всем хватало и еды и места с 18.30 до 21.30!!! Спасибо Всем за наш великолепный ОТДЫХ!!!
20
Nikolai_Kulikov
Дата отзыва: 12 января 2014
Проживали неделю в апартаментах. Отдельная территория с детской площадкой, 2-я холодными бассейнами, 1-м с подогревом и джакузи на улице. Проводится ежедневная уборка территории. Можно пользоваться большинством услуг отеля. За пределами несколько магазинов с одеждой, продуктовый магазин и ресторан хорошо пользующийся популярностью и проживающих. Если встать лицом к океану и двигаться по набережной налево примерно 30-40мин., то вы прибудете к торговому центру на круговой площади El Duque. Для тех кто хочет отправиться в столицу, но не хочет тратить 100€ на такси в один конец советую воспользоваться комфортабельным автобусом.
416-й или 418-й автобус останавливаются в 100-м от выхода из отеля и везут вас до автобусного вокзала Las Americas за 2,90€. Там приобретаете Bono Card за 15€ (Проездной по которому можно путешествовать в течении всего дня) и 111-й экспресс с кондиционеров за 45мин. домчит вас до столицы.
20
SergeyT70
Дата отзыва: 03 января 2014
Отель для спокойного отдыха. Останавливался в нем уже дважды.Расположен в отдалении от тусовочных мест. Спокойная, как правило семейная публика. Молодежных компаний немного и ведут себя не шумно и точно не буянят. Вся пенсионно-молодежная тусовка сосредоточена вокруг бассейна. Не понимаю этих людей, зачем нюхать хлорку, когда в 10 метрах плещется океан. Выход через калитку(по индивидуальным картам-ключам) на дикий (необорудованный) пляж. Его активно используют любители экстремального отдыха. Есть возможность спуститься с гор на парашюте с инструктором. Сам пока не решался, но с балкона смотрится завораживающе. До пляжа Дюк 10 минут спокойным шагом по променаду. Номер лучше покупать самый простой и дешевый, а потом договариваться на ресепшн на заселение с небольшой доплатой. Рекомендую заранее посмотреть схему отеля. На ресепшн есть русскоговорящая полька, а не знающим языка Google translate в помощь :-) персонал всегда готов помочь гостям. В этом году при заселении получил скидку за повторный приезд! В оба приезда заказывал завтрак/ужин. На завтраке каждый найдет себе, что поесть по вкусу. Есть и выпечка(вкусная) и йогурты и всякие хамоны-беконы, сидр и испанский брют на льду! Ужины разнообразят по кухням: были и суши и спагетти (в разные дни). Устраивали даже ужин а ля карт. Кроме того вокруг много кафешек и ресторанчиков. В 15 минутах ходьбы "рыбацкая деревня" со множеством рыбных ресторанчиков. Рядом и сетевой супермаркет "Hipper Dino". По вечерам неплохое шоу на открытом воздухе и в кафе напротив ресепшн. Если поеду на Тенерифе, остановлюсь в нем обязательно.
16
bazaiha
Дата отзыва: 04 декабря 2013
В целом, отель понравился. По приезду в отель, дали ключ от номера на первом этаже, в правом крыле отеля(если лицом к океану,спиной к отелю). Номер старый, со старой мебелью, с видом на парковку и пустырь, в номере было сыро, видимо солнце там редко появлется, вернулись на ресепшен, сказали, что видели на фотографиях другой интерьер стандартного номера, дали ключ от другого номера, этажом выше,в том же крыле, с тем же видом из окна,сам номер со свежим ремонтом, современной мебелью. В общем, все же решили доплатить за sea view, в итоге, номер в левом крыле, на 4-м этаже,с видом на территорию отеля, и океан, просто супер! Заселение было единственным небольшим минусом отелю. Все остальное очень хорошо,соответствует заявленной звездности отеля. Питание отличное. Территория красивая, загорать ходили на пляж Дюк (налево от калитки) Дорога до пляжа красивая, в единственном месте был кусочек бездорожья,буквально метров 20, в районе русла реки, видимо там вода размыла, а так, очень живописно, под шум океана приятно гулять и днем, и поздно вечером. Во время нашего приезда было очень много европейских, пожилых пар.
20
715Olga_71
Дата отзыва: 21 ноября 2013
Всем, кто собирается посетить Тенерифе рекомендую этот отель. Советую покупать самый простой номер и на месте доплачивать за вид, выходит намного дешевле, чем у тур операторов. Очень красивая территория отеля, замечательно кормят. До пляжа идти 10 минут через калитку, на променаде очень вкусный мохито, только пить его нужно аккуратно, рома не жалеют. Очень много классных ресторанчиков в округе и рыбных и мясных.
16
Brysnichnaya
Дата отзыва: 11 ноября 2013
В первую очередь понравилось расположение отеля: на окраине Лас-Америкаса, вдали от тусовок, суеты и прочих "прелестей" этой туристической резервации. Прямо на берегу океана-никуда не надо идти, волны плещутся прямо за забором)). Выход на пляж через калитку (с помощью карточки от номера-чужим на территорию попасть сложнее). Пляж дикий-нет зонтиков и шезлонгов, галька, иногда даже крупные камни. Волны. Зато он прямо под боком и в любой момент можно искупаться в морской водичке! До песчаного пляжа с волнорезом идти минут 7-10.
Номера просторные, современные. Есть мини-бар(пустой), который можно использовать как холодильник. В ванной комнате набор косметики(включая зубные щетки). Из минусов: постоянно прыгала температура горячей воды. От этого принимать душ совершенно некомфортно- то холодная бежит, то резко кипяток.
Большой уютный балкон. Нельзя сушить полотенца на перилах (очень хорошо, а то вечно отели напоминают какую-то цыганскую ярмарку). Но у нас на балконе не было и сушилки, поэтому не понятно каким образом сушить вещи......
Территория отеля не большая, но очень зеленая и ухоженная! Всевозможные ручейки, газоны, цветники, водопадик и сад кактусов.....Вечером приятно пройтись, если сил на дальнюю прогулку уже не осталось))
Несколько бассейнов. Много шезлонгов. В любое время можно найти свободный. Выдают пляжные полотенца.
Питание нам понравилось.
На завтрак большое разнообразие и горячих блюд и ,тем более, закусок-нарезок-овощей. Жарят блинчики. Обалденно вкусная свежайшая выпечка. Свежевыжатые соки: томатный, ананасовый и ягодный(из заморозки) и молочно-банановый коктейль. Для желающих: шампанское или сидр.
Ужины стараются делать тематические: японский, мексиканский, канарский......Большой выбор различного мяса, птицы, есть рыба и морепродукты. 2 вида супа. 5-6 сортов мороженого с большим количеством всевозможных посыпок и "топпингов". Один недостаток- десерты((. Маленький выбор, всё однообразное и невкусное. Но без этого вполне можно обойтись: мороженое и фрукты-прекрасная замена ;).
Для детей есть площадка в самом дальнем уголке, проводится анимация на испанском, вечером мини-диско. Так же была замечена каруселька (1 евро) и загончик с уточками.
Достойный отель за свои деньги. Возможно я бы даже остановилась в нем второй раз.
20
skripets
Дата отзыва: 01 ноября 2013
Больше всего именно шампанское на завтрак запомнилось в этом отеле.
Неплохой пляжный отель. Твердые четыре звезды. Пляж рядом с отелем дикий, не оборудованный, находится сразу за калиткой отеля. Но в его дикости и его прелесть. Те кто хочет комфортного пляжа должны подняться в горочку и спустить потом с неё на соседний пляж.
Не экономьте и возьмите номер с видом на море, это того стоит.
20
garib48
Дата отзыва: 31 октября 2013
Отличный отель и очень удачное местоположение. На второй день прибывания сломался кран в санузле , предложили переехать в соседний номер, после десятиминутных переговоров с менеджером и просьбы дать компенсацию за неудобства, были переведены в номер привеледж. Номер был с хорошим ремонтом более красивыми видами, кофемашина , тапочки , халаты, плюс отдельная зона для отдыха. Все очень понравилось, но лучше брать номера привеледж.
20
Nataliya S
Дата отзыва: 26 октября 2013
Отдыхали в этом отеле перед новым 2013 годом,Обслуживании в отеле очень понравилось, завтраки были очень хорошие включая шампанское , сауна со спа центром обычная , один раз сходить можно 10$ с человека , вид из окна на океан с потрясающими закатами, летают на парапланах ,пляж сразу за калиткой отеля, вода в это время была градусов 18-20 поэтому я не купалась, купались только мой муж и местные собачки.Отель полностью удовлетворил мои ожидания.
20
LyudmilaNik н
Дата отзыва: 15 октября 2013
Мы уже два года отдыхаем в этом отеле.Все очень нравиться.Самое главное,что это спокойный ,семейный отель,нет шумных тусовок.Для нас это очень важно,т.к. отдыхаем с маленьким ребенком.В этом году нас очень удивило,что нас многие работники помнят.особенно официанты-было очень приятно.Мои дети в следующем году опять туда слбираются.Желаем процветания этому отелю!Спасибо за хороший отдых
16
Natalia O
Дата отзыва: 29 сентября 2013
Собираясь на Тенерифе, очень долго не могли определиться какой отель выбрать. В конце концов остановились на этом отеле. Отыхали в сентябре семьей: я, муж, дочка (2 года) и мой родители. Взяли 2 номера на полупансионе (1 двухмесный и 1 трехмесный). Остались очень довольны. Для ребенка дали детскую кроватку. Номера были на последнем, 7 этаже с левой стороны.
Плюсы для нас:
- месторасположение (не в центре тусовки, но от отеля в Лас Америкас ходит бесплатный автобус)
- детская анимация ( дочка каждый вечер отрывалась на дискотеке)
- достаточно просторные номера с большим балконом
- питание (завтраки однообразные, но на ужины каждый вечер что-то новенькое. организуются тематические вечера: мексиканской, французской, японской, испанской кухни)
- близость океана (дикий пляж буквально за калиткой, но мы ходили чуть подальше на закрытый из-за ребенка)
- доброжелательный персонал
Минусы:
- в номере муравьи
- пару раз видели больших тараканов
- лифты ходят либо с 1 по 6 этаж, либо со 2 по 7.
- интернет (работает ОЧЕНЬ медленно, мы не выдержали взяли в аренду модем)
16
Alexandra_fair
Дата отзыва: 04 июля 2013
На фоне выжженного солнцем Тенерифе, этот отель предстает перед туристом зеленным оазисом и радует своей красотой и комфортом. Однако среди его многочисленных плюсов: в отдалении от шумного и грязного курорта живописный променад в непосредственной близости к океану (буквально один шаг) просторные и чистые номера наличие бесплатной парковки...есть все таки ложка дегтя - абсолютно невкусная еда. Что интересно, первоначально поражает огромный выбор различных блюд...но на деле, мало что из них может доставить хоть какое-то гастрономические удовольствие. Все горячие блюда просто поразительно несъедобные, свежие овощи и фрукты также не радуют своим качеством. Во общем, если для вас важен вкус еды, а не только ее наличие, то скорее всего вы разочаруетесь выбрав этот отель.
16
olgastar_13
Дата отзыва: 11 мая 2013
Отдыхали с 10 апреля по 22 апреля 2013.
Обычный отель, большой плюс-океан с диким пляжем рядом,(возможно, для любителей более комфортного отдыха это не плюс), но нас это очень радовало, так как все устремлялись на оборудованные пляжи, а мы могли наслаждаться величием океана без помех! Хорошее место для спокойного ,тихого отдыха.
Мы не брали машину на прокат ,но смогли посмотреть весь остров, используя общественный транспорт(остановка рядом, до столицы добрались за 1,5часа, до аэропорта -южный- 50 мин),кроме того , отель предлагает бесплатный автобус до Лас Пальмас.
Убирали номер каждый день, полотенца меняли регулярно. Питание отличное( у нас был HB), затраки- стандартые , но выбор очень большой ,думаю голодным никто не остался,много мясных продуктов, большой выбор сыров и т.д., правда, натуральные соки зачем-то разбавляли и они больше были похожи на фруктовые напитки, но можно было есть целые фрукты,и кофе утром давали маленький чайник, всего по 1 чашечке на 2 ,немного напрягало просить еще, но можно было компенсировать бесплатным шампанским с ананасами и клубникой ( и жизнь налаживалась!),ужин -весьма разнообразен , большой выбор мяса (говядина, свинина, утка, куры, баранина, кролик, много морепродуктов, рыбы), много овощей, фруктов, мороженное, десерт. На мой взгляд, можно было удовлетворить любой вкус, что касается напитков на ужин , то они платные 2,4 евро 0,5 мин.вода.
Мы бронировали стандартный номер, сначала нам дали на 3 этаже в крыле рядом с отелем Шератон, нам показался он мрачным, попросили поменять -без проблем поменяли в этом же крыле на 7 этаж(вид на горы, отель Шератон, океан). Мебель в офисе не много старовата, не хватало стаканов для питьевой воды.
Спасибо всем работникам отеля, на все наши обращения реагировали очень быстро, были доброжелательны и внимательны.
Устроило соотношение цена-качество, мы получили от отдыха все , что хотели. Хотела бы отметить , что русскоговорящих в отеле нет.В следующий раз вернемся в этот отель. Рекомендовала бы этот отель для спокойного отдыха.
16
yy a
Дата отзыва: 29 апреля 2013
Стандартный отель, ничего сверхъестественного, но уровень 4 звезд выдерживает (хотя мебель в стандартном номере старовата). Хорошее месторасположение для тех, кто хочет избежать шума и суеты. В номерах, выходящих на грузовой двор сложно выспаться, поскольку ночью что-то привозят и разгружают с соответствующим шумом. На просьбу переселиться дали другой номер, но не сразу, а через день.
4
DMITRII812
Дата отзыва: 08 февраля 2013
Отель не понравился. Номера на нижних этажах нуждаются в ремонте, убирают плохо, сервис и обслуживание ужасное, до комфортного пляжа идти минут 20, единственный плюс это питание, меню разнообразное с большим ассортиментом. Территория отеля большая, но по сути бестолковая, ничего интересного, при заселении просите номера с 4 этажа и выше, они отремонтированы
8
nata3d
Дата отзыва: 29 января 2013
Отель не понравился. При покупке повелась на высокие рейтинги отеля и ошиблась. На Тенерифе полетели с 04.01.13 по 18.01.13. Прилетели рейсом Трансаэро вечером, по дороге в отель сопровождающая предупредила, что сейчас номера менять бесполезно, и все вопросы - утром после 9.00. Утром, на встрече с гидом выяснилось, что из шести присутствующих пятеро подали заявку на замену номера (6-ой был пьян, и ему было все равно). Меняли по разным причинам: номер с видом на море, оказался с видом на огромную крону пальмы, сырые и холодные номера, не закрывалась дверь на террасу и т.п. При этом если хочешь поменять номер с доплатой, то меняют в тот же день и с предварительным просмотром, а если менять без доплаты (т.е. одной категории), то меняют “вслепую”. Это значит, что надо прийти к стойке (только на следующий день, и причем сразу с собранными чемоданами), сдать ключи от старого номера и получить от нового без просмотра – т.е. опять наугад.
Территория отеля живописная, но небольшая и поэтому особенно обидно постоянно натыкаться на «привилегированные зоны», откуда вежливо, но настойчиво просят удалиться. Пространство вокруг бассейнов плотно заставлено шезлонгами. Детская площадка и мини-клуб тоже маленькие. Любопытны нравы, принятые в этом отеле: например, служащий отеля может сделать вам замечание, если в общей купели (такой круглый мини-бассейн с гидромассажем) вы будете плавать посередине, а не сидеть на сиденье у бортика (при том, что народа нет, и ты никому не мешаешь). Зато легко вы и ваш ребенок сможете «насладиться» видом, престарелых европейских дам, загорающих у того же мини-бассейна топлес.
Формально - это отель первой линии, и действительно – океан сразу за воротами, но до ближайшего оборудованного лежаками пляжа идти далеко (с ребенком – 20 мин.), при том, что от многих хороших отелей 2-й линии этот же пляж находился в 2-х минутах ходьбы.
Питание было средненькое, много овощных блюд и хороших морепродуктов (мне нравилось), а вот мужу категорически нет, т.к. мяса было мало и зачастую плохо приготовлено. Сезонные фрукты были хорошего качества, но они выставляли зачем-то арбузы и дыни просто ужасные, потерявшие вкус, форму и цвет от долгого хранения. Напитки на обед и ужин - только платные и очень ограничен выбор: вино, соки (2 вида), газировка и вода. Если на завтрак еще можно было выбрать чай или кофе, то на ужин чай купить было нельзя ни за какие деньги, и это при том что вечером было прохладно ( 17) - хотелось горяченького. Кстати о чае – только стандартный Липтон одного вида (черный)!!! Ребенок ел на завтрак хлопья и их приходилось заливать холодным молоком (теплого нет), при этом само молоко давали разбавленным водой !!! Зато каждое утро было шампанское…
WI-FI откровенно плохой. Приходилось его “искать” даже в холле отеля (где он должен быть по умолчанию), а про интернет в номере просто забудьте.
В общем, всю дорогу нас преследовало ощущение, что ты чего-то недополучаешь. Конечно, это не критично, но согласитесь, что отдых в европейской «четверке» не должен оставлять такого впечатления.
Да, еще одна напасть – муравьи (он были в обоих номерах, в которых мы жили и, например, было очень неприятно по утрам видеть облепленные муравьями конфеты/фрукты, оставленные с вечера ребенком где-нибудь на столе). Возможно, именно поэтому каждый день горничная оставляла открытым балкон, видимо проветривала помещения после дезинфекции (что нас тоже поначалу неприятно удивляло, т.к. гид предупреждал нас о частых случаях воровства вещей из номеров, правда это касается не только этого отеля, а острова в целом)
Сам же остров нам очень понравился, прекрасное место, специально созданное для отдыха. Много тематических парков на любой вкус. Природа поражает своим разнообразием. Всей семьей мечтаем вернуться на Тенерифе (только не в отели этой сети!)
20
m_ogareva
Дата отзыва: 07 октября 2012
Кто устал от городских будней, хочет тишины и спокойствия семейного отдыха на самом берегу океана, рекомендуем не пожалеете. Стандарный номер с лождией большой, комфортный. Отдыхали в левом крыле отеля с боковым видом на океан. Питание разнообразное, в течение 11 дней меню ни разу не повторилось (гриль, морепродукты, выпечка)
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур