- Главная страница
- Страны
- Испания
- Курорты Испании
- Канарские о-ва Гран Канария
- Отели Канарских о-вов Гран Канария
- H10 Playa Meloneras Palace
H10 Playa Meloneras Palace 5*
Рейтинг отеля:
8,92
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
374
До аэропорта:
35 км
Характеристики отеля
Интернет
- Интернет-кафе
- Wi-Fi
Общие услуги
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Экспресс-регистрация
- Камера хранения багажа
- Сад
- Магазины в отеле
- VIP-услуги
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Поле для гольфа
- Пешие прогулки
- Спортзал
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Доставка прессы
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
Транспорт
- Аренда велосипедов
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
- Бильярд
- Дартс
- Аниматоры
Здоровье и красота
- Солярий
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Детский клуб
Пляж
- Муниципальный пляж
Тип пляжа
- Песок мелкий
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
stephen w
Дата отзыва: 28 августа 2026
Мы только что провели самое фантастическое время в H 10, и, честно говоря, мы не могли пожелать лучшего отпуска. С момента нашего прибытия всё в отеле заставило нас почувствовать себя расслабленными, желанными гостями и по-настоящему ухоженными.
Сам отель фантастический. Объекты превосходные, всё прекрасно ухожено, и во всём царит такая чудесная атмосфера. Еда была великолепной, с большим выбором и чем-то новым, чтобы наслаждаться каждый день. Зоны у бассейна отличные, расположение превосходное, а внимание к деталям со стороны персонала действительно имеет значение.
Но что на самом деле делает отель особенным, так это люди, и персонал здесь был исключительным. Все, кого мы встречали, были дружелюбными, отзывчивыми и искренне рады позаботиться о том, чтобы гости хорошо проводили время.
Особая благодарность Мигелю и Бегоне. Они превзошли все ожидания на протяжении всего нашего пребывания. Какие же они прекрасные люди, и настоящее достояние для отеля и компании. Они помогли сделать наш отпуск еще более особенным, и мы им бесконечно благодарны. ❤️
Огромное спасибо всем в H 10 за то, что наше пребывание было таким приятным. Мы любили каждую минуту и нисколько не сомневаемся, что вернемся.
И наконец... большая рекомендация! ❤️
Если кто-то думает о бронировании отпуска, я также очень рекомендую Key Holidays в Ромили, Великобритания.
Мы забронировали все наши отпуска через них, и каждый отпуск был великолепным. Они всегда были невероятно полезными, осведомленными и избавили нас от всех хлопот при поиске и бронировании нужного отпуска.
Итак, если вы ищете прекрасный отпуск и хотите забронировать его через надежную компанию, попробуйте Key Holidays в Ромили. Вы не разочаруетесь!
20
K B
Дата отзыва: 25 августа 2026
Просто замечательно во всех отношениях.
Персонал, еда, место просто невероятные. Мы большая семья, и всем это понравилось.
Рестораны были такого высокого качества и учитывали диетические требования. Персонал в каждом отделе был таким дружелюбным.
Качество обслуживания было таким хорошим, а место безупречное. Изысканная клиентура без войн за шезлонги, что делает дневное время намного более расслабленным.
С удовольствием вернусь, потому что это превзошло мои ожидания
Настоятельно рекомендую
20
Luca W
Дата отзыва: 22 августа 2026
Это было, без преувеличения, лучшее из всех отелей категории H10, в которых я останавливался, чрезвычайно дружелюбный и внимательный персонал, потрясающая архитектура в вестибюле и прекрасные ухоженные территории. Декор номеров был светлым, и они казались очень гостеприимными, безупречными по прибытии и чистились на хорошем уровне каждый день. Всё включено, и в мини-баре, который был хорошо укомплектован, его пополняли каждые 2 дня, что я посчитал приятным жестом. Я также хотел бы отметить добрый жест в виде шоколада, который оставляли в номере каждую ночь; мы забронировали обычный номер, поэтому это стало для нас сюрпризом. Прежде всего, еда — это, безусловно, сильная сторона этого отеля. Мы ели в основном буфете большую часть дней на завтрак, обед и ужин, и каждый прием пищи был восхитительным; всегда было доступно 2 вида мяса и 2 вида рыбы на гриле, и они всегда были приготовлены идеально. Единственная реальная жалоба, которая у меня была, касалась нашего ужина в итальянском ресторане. Карбонара была посредственной и довольно клейкой, а неаполитанская пицца имела слишком много сыра, до такой степени, что даже поднять ее могло привести к тому, что 90% сыра бы упало, это не был плохой ужин, но он определенно мог быть лучше. Развлечения были не очень хорошими, но я не особо заморачиваюсь развлечениями, поэтому я и не жалуюсь, однако белая вечеринка действительно запомнилась как фантастический вечер, при этом латинские танцы были очень забавными.
Я определенно вернусь в этот отель, дружелюбный персонал и потрясающая еда побуждают меня остаться дольше 7 дней при любых будущих визитах.
16
Sandi
Дата отзыва: 19 августа 2026
Во-первых, наш отпуск был потрясающим, но ему не хватило, чтобы быть идеальным. Отель почти идеальный, а персонал исключительный. Я уверен, вы не разочаруетесь, если забронируете здесь.
Одна вещь испортила это для нас, что связано со следующим. . . . Наша семья всегда путешествует, потому что мы любим исследовать и разные кулинарные впечатления по вечерам. Что я никогда не встречал в своем опыте в отеле, так это полное отсутствие возможности заказать обеденное блюдо у бассейнового бара. Даже сейчас, сидя за своим столом на работе, я до сих пор не могу понять, почему пятизвездочный отель не предлагает еду. Это так, но необъяснимо в часы 16: 30 к 18 : Только 30! ? К какому времени вы не хотите есть, так как это слишком близко к вечернему приему пищи. Это также для "все включено", насколько я мог видеть, у них был только вариант еды в ресторане или в обеденной зоне в помещении. Кто в отпуске не хочет иногда немного картошки фри или бургер, может быть, на обед у бассейна!?
Это привело к исследованию окрестностей, чтобы попытаться выйти и добывать еду каждый день. К счастью, напротив есть маленький бар под названием Bar Jerics, он отличный! К сожалению, за исключением нескольких приличных баров и ресторанов, комплекс напротив — это город-призрак, похожий на декорации из игры Call of Duty!
Наши номера 548 и 549 казались немного прижатыми к углу (возможно, следствие бронирования через Jet 2), но были хорошо оформлены и очень чистыми.
Всё остальное было великолепно, цены в баре были довольно разумными для гостей, которые платят. Особая благодарность за внимание к деталям при работе с людьми, страдающими аллергией на глютен. Моей дочери очень хорошо позаботились за завтраком, и еда была очень безопасной. У нее не было никаких побочных эффектов на протяжении всего времени, несмотря на то, что она была очень чувствительной.
Район хорошо подходит для прогулки до центра Мелонерас, поэтому мы обычно пользовались такси (около 4 евро). Их было много, и мы редко ждали в любое время суток.
Мелонерас сам по себе великолепен и предлагает что-то для всех, от повседневных сувенирных магазинов до элитных бутиков. В каждом ресторане, которого только можно пожелать, и никогда в жизни я не был так последовательно впечатлен исключительным персоналом и едой во всех 10 ресторанах, где мы ужинали.
Мы без колебаний вернемся в Мелонерас, однако слегка изолированное расположение H 10, быстрое угасание торгового центра напротив и тот факт, что в отеле нельзя пообедать, к сожалению, означают, что мы будем искать другое место в курорте.
При всем сказанном, спасибо за прекрасный отпуск, и персонал — это то, что делает этот отель тем, что он есть.
20
Hugh D
Дата отзыва: 29 марта 2026
Супер отель безупречно чистый на протяжении всего персонала превосходный особенно Мигель определенно вернулся бы и сделать прививку снова
20
Phil K
Дата отзыва: 28 марта 2026
К сожалению, Арент остался здесь, но мы воспользовались шансом попросить гостевые службы помочь мне закрутить гайки на скутере, который я получил для моего 3-летнего внука. Если вы так хорошо относитесь к гостю, ваш гость, должно быть, избалован. Удивительное обслуживание очень дружелюбный идентификатор теперь подумайте остановиться на h 10 . Желаю узнать имя дамы из гостевой службы.
16
Hannah S
Дата отзыва: 22 марта 2026
Мы провели хорошее время, область была очень хорошей с хорошим видом и хорошо сохраненной (сады, бассейны, снаружи чистота) . Еда была хорошей, и мы всегда находили подборку, которая нам очень понравилась в шведском столе. Однако 3 € за 0 . 5 л воды, на мой взгляд, не в порядке. Кроме того, однажды на блинной станции я узнала о вещах, использующих одни и те же перчатки для чистки, резки фруктов и приготовления блинов (включая касание каждого блина несколько раз и утирание их носа). Это неприемлемая мудрость. Другие вещи в буфете были очень дружелюбными и придерживались хороших гигиенических манер. Касательно номеров: хорошо оборудован, но номер нуждается в глубокой уборке, такой как плитка бани, шторы нуждаются в мойке, пыли и так далее. ..
Кроме того, отель в основном бронируется пожилыми людьми (60 ) и семьями с малоговорящими детьми.
Во время нашего пребывания тропический шторм Тереза обрушился на Остров и вызвал утечки воды вокруг отеля (ресторан, лобби, коридоры, тренажерный зал) . Особенно спортзал сильно пострадал от воды и кусков стен повсюду на полу.
Мы бы оценили отель больше на 4 *, чем 5 * отель.
20
Riviman
Дата отзыва: 18 марта 2026
Еще один отличный отдых в этом отличном отеле. Это был наш 4-й или 5-й визит в Н 10, и он никогда не заканчивается. Номера, персонал, еда и удобства все на высшем уровне и трудно поломать.
Положение отеля также является одной из его сильных сторон, пешеходная дорожка, которая идет от конца небольшого пляжа в Маспаломас является отличным способом выйти из завтрака или вечернего приема пищи !
Я не сомневаюсь, что мы вернемся, опять же, в ближайшие пару лет.
20
old_Edinburgh
Дата отзыва: 17 марта 2026
Вернулся в этот отличный отель. Наш номер был на уровне 2 около бассейна бесконечности и рядом со столовой Тамадаба.
Улучшения с 2025 года: прогулка - в душе в номере ванной комнаты и (в Тамадабе) более совершенная система очередей за ужином для выбора основных блюд и часто крепов, приготовленных на заказ на десерт. Спасибо персоналу, в том числе Виолетте (хозяйство) и Дэвиду (официант) .
16
Peter M
Дата отзыва: 13 марта 2026
Необычно затянутый процесс регистрации - внимательный приветственный напиток, но ожидание было более 30 минут. Крошечная и бесполезная бумажная карта курорта, которую нам дали, не могла быть расшифрована и заставила нас бродить вокруг, чтобы как-то найти наш номер.
Мы выбрали полупансион - лучшее предложение на неделю - но не было никакой информации о том, что было включено или не было включено, например, неподвижная вода за ужином - € 3 . Мы не злимся, но, честно говоря, не ценим ощущение засады и давления на дополнительные услуги – например, G&T – 12 евро. Другие стоны включают: довольно бездушные бары, слить запах из ванной комнаты, и можно подумать, что они могут растянуться до мягкого - близкого сиденья туалета в улучшенной комнате!
Однако погода была славной, и это было главной причиной нашего визита. Мы обнаружили, что отель был очень чистым и хорошо заботились в течение всего времени; персонал был доброжелательным и полезным. Бассейны превосходные, теплые и чистые, еда была разнообразной и вкусной - хотя иногда теплая - мы нашли расслабляющую рутину и наслаждались нашей неделей под зимним солнцем. Учитывая все обстоятельства, мы бы пришли снова за выгодной ценой, тем мудрее из нашего первого опыта.
8
Russell N
Дата отзыва: 01 марта 2026
Этот отель мог бы быть действительно хорошим, но чуть больше 24 часов в неделю здесь и он изо всех сил пытается быть 3-звездочным отелем...! Регистрация заняла 45 минут с только одной парой перед нами, Многие лифты сломаны, что делает передвижение вокруг отеля с удобствами на 5 уровнях действительно тяжелой работы, не слишком упоминать десятки сломанных и рыхлых плиток пола весь отель. Никакой бутилированной воды в номере (нам сказали, чтобы купить свою собственную) , большинство сотрудников официозны без причины. Опять же 5-звездочный отель, который вы ожидали бы получить полотенце бассейна без отчитывания. Надеюсь, ситуация улучшится. Прошлый год на Тенерифе в отеле Vincci был намного превосходным опытом.
16
ewencrichton
Дата отзыва: 28 февраля 2026
Мы только что вернулись через неделю по принципу "Все включено плюс".
Позитив -
Сам отель является потрясающим произведением архитектуры, а окружающие сады и ландшафтные зоны, включая бассейны, замечательны. Много кроватей Бали или откидных устройств, доступных для использования.
Персонал в целом был доброжелательным и полезным.
WiFi показал хорошие результаты во время нашего пребывания.
Негативы -
Мы нашли предложение еды ограниченным и повторяющимся. Ресторан a la carte, La Brasserie , был более стильным, чем существо.
Наш номер - 215 - был приемлемым, кроме вездесущего запаха из водостоков, который был сообщен, но, к сожалению, во время нашего пребывания не был ликвидирован.
Развлекательная программа была столь же базовой, как и за более чем 40 лет отдыха на Канарах. (Как правило, он состоял из выступлений акробатов/циркачей. Ни одного даннического акта!
Система заказа напитков и в лобби-баре, и в Тираджане порой была нешуточная. Мы регулярно ждали необычайно много раз, чтобы принять заказ напитков . Абсолютно неприемлемо.
В целом -
В то время как мы наслаждались нашим пребыванием, учитывая негативные моменты , мы не нашли праздничный соотношение цены и качества . Мы не вернемся и будем искать другие варианты размещения на месте. Мы удивлены, что отель 5 * оценен честно.
16
SarahGraceDesigns24
Дата отзыва: 25 февраля 2026
Мы действительно наслаждались нашим опытом в H 10 Playa Meloneras! Территория отеля красивая, и нам понравилась архитектура. Наш номер был хорошим, но я бы сказал, что ванная комната нуждается в дополнительном уходе, чтобы назвать это 5 звезд. Душ был очень маленький, а кафель был немного грубым по краям. В остальном, номер был хороший. Это единственное, что удерживает его от 5 звезд. Сервис был на высшем уровне - работающие там люди были запредельно прекрасны. Казалось, они искренне счастливы быть там и служить. Йомара была рада – она проявила к нам особое внимание – особенно к нашим дочерям. : ) Рут в ресторане "Сакура" была потрясающим шеф-поваром и все время улыбалась! Мы видели ее и в других местах, и она была великолепна. Кэтти была человеком, который заботился о нашей комнате, оставил дополнительные штрихи. Бар Naturalia был отличной тусовкой и первоклассным обедом. Еда была выше среднего для всех включительно. Не уверен, что нам понадобился бы уровень "привилегий", но нам там очень понравился наш темр.
16
Mark M
Дата отзыва: 22 февраля 2026
Прекрасный отель. Номера были просторными и чистыми. Отличная смесь бассейнов. Еда была вкусной с широким выбором, предлагаемым. Персонал был полезным и внимательным. Единственная незначительная хватка в том, что мы должны были платить 20 евро каждый раз, чтобы нанять паделевских летучих мышей, которые чувствовали себя немного круто.
20
Maria Jones
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Мы только что вернулись из самого замечательного пребывания, и я не могу рекомендовать этот отель достаточно высоко.
Еда в буфете была совершенно невероятной — свежей, разнообразной и красиво представленной во время каждого приема пищи. Завтрак, обед и ужин были выдающимися, но рыба и морепродукты по вечерам были действительно божественными.
Персонал был исключительным: доброжелательным, профессиональным, и всегда готовым помочь. Сам отель был безупречен на всем протяжении, и внимание к деталям в поддержании всего идеального действительно выделялось.
Там было много удобных шезлонгов и балийских кроватей, поэтому нам никогда не приходилось спешить или «резервировать» место. Бассейны были потрясающими, и вода всегда была идеальной температуры. Днем мы любили отдыхать с вкусными коктейлями из бара — настоящее удовольствие.
Особенно особенный штрих появился, когда мы прибыли. Несколько лет назад мы остановились здесь и заранее сказали, что хотели бы снова оказаться в той же части отеля. По прибытии нам сказали, что номер не свободен, но вместо этого мы были повышены до люкса. Было потрясающе — просторно, светло — наполнено, и совершенно великолепно. Это сделало нашу поездку еще более запоминающейся.
Мы любили каждую секунду нашего пребывания и уже считаем дни, пока мы не сможем вернуться в следующем году.
20
Mavis F
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Это был мой второй визит в этот отель, хотя мой первый визит был один. Персонал был очень радушным и полезным. Упомяну Роберто Акосту на ресепшн за отличное внимание, и он помог мне разобраться в разных вещах с хорошими результатами. Номер был привилегированным номером и очень хорошим. Я обязательно навещу этот отель снова.
16
Vic S
Дата отзыва: 22 сентября 2025
Мы с женой недавно вернулись из 10-ти ночей, в течение которых мы жили все включено.
Наш номер был превосходным номером с видом на море, номер был хорошим, но вид был разочаровывающим, мог просто море на стороне здания на другой стороне дороги, он также был заблокирован пальмами.
Зоны бассейна были очень хорошие с выбором бассейнов и множество лежаков, большинство лежаков не имели никаких подушек, поэтому они были немного неудобны после нескольких часов.
Наше главное разочарование было качеством еды, которая не была такого качества, как у нас на предыдущих пятизвездочных отелях. Завтрак был в порядке, но не качество и ассортимент пирожных/выпечки большинство были очень сладкими/сладкими, бекон всегда был недоварен и никогда не хрустел, и колбаса не была очень красивой, не было никакой гранолы и мюсли не было большого качества, были миски йогурта, ни одна из которых не была на вкус, как сливки греческий йогурт, мы привыкли. Испанский омлет был очень милым.
Основные блюда попали и промахнулись и качество мяса и курицы не было большим, в итоге я съел много рыбы, сделанной на горячей тарелке, и я не большой любитель рыбы. Картофель фри был ужасен, в целом в нем было полно лука, перца и кабачков и почти не было мяса, он почти всегда был холодным. Макаронных блюд действительно разочаровывало отсутствие соуса болоньезе достойного качества и действительно резиновые непривлекательные макароны. Пицца была неплохой, но не замечательной. Две ночи моя жена ела сыр и печенье, потому что больше ничего не привлекало. Мы не суетливые едоки, но это никогда не было здорово. Десерты были в порядке, но опять же не чудесные. Никогда не было никаких тематических вечеров, таких как китайский или индийский, и в целом мы всегда боролись, чтобы собрать действительно вкусный и приятный обед.
Главный бар у бассейна мог бы обойтись с большим количеством персонала временами, почему бы не поставить безалкогольные напитки и пиво на автоматы самообслуживания?
На самом деле негде приятно прогуляться вокруг отеля, торговый центр между отелем и морем практически пуст с почти всеми единицами свободных.
В целом мы действительно наслаждались нашим пребыванием, но еда очень важна, и это не впечатлило
16
janeduffy75
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Хороший чистый отель, немного разочарован в этом для нас это было больше 4 * чем 5 *
Еда была холодной не так много разнообразия, нет горячих тарелок!
Мы думали, ужин был слишком поздним в 7 часов. 30
Они, кажется, обслуживают ИИ больше, чем они делают для HB, недостаточно снэк-баров для обеда, только один и это открывается в 1 . 30 .
4
Ian S
Дата отзыва: 17 сентября 2025
Мы только что вернулись из Н 10 Сентября 2025
Пожалуйста, прочтите этот честный отзыв
Это был наш 04-й визит в этот так называемый 5 * отель, и он просто спускается вниз с момента нашего последнего визита в 2024 году
Однажды грубиянам пришлось жаловаться, как груб один из сотрудников и просто на словах был предоставлен гостевыми службами
Генеральный менеджер не взаимодействует с определенными гостями отеля
Пакет All inclusive не является пакетом all inclusive
Ваш запястье имеет небольшой микрочип, в котором работает ваша дверь размещения
Когда вы идете в ресторан в обеденное время и вечером, это сканируется, когда вы сидите
Каждый раз, когда вы получаете напиток либо в баре у бассейна, либо в любом из баров, ваш запястье сканируется, это как будто вы наблюдаете за тем, что вы пьете
Ресторан заявляет дресс-код вечером, который не соблюдается гостями отеля и персонал отеля не охраняет это мы видели гостей ночью в спортивных шортах и шлепанцах, которые у них есть табличка с указанием дресс-кода, так зачем иметь дресс-код, если он не будет придерживаться тоже
В наш последний день я заказал 2 кокаина в баре у бассейна, мне сделали сканирование запястья и бармен сказал, что я выезжаю сегодня
Я согласился.
Затем я вернулся, чтобы получить еще 2 кокаина 30 минут спустя и снова сказал тот же бармен, что я проверяю сегодня
В 11 лет: 25 Я пошел в бар за 1 кокаином и 1 пивом, чтобы отсканировать еще раз и еще раз сказали, что я выезжаю сегодня
Я любезно напомнил бару тендер, что мой пакет all inclusive закончился в 12 : 00, так что у меня было еще 35 минут, если бы я хотел еще выпить.
Я никогда не знал гостей 5 * отель угощать таким образом я никогда не знал 5 * отель остановить ваш all inclusive пакет остановки в 12 : 00 до отъезда из отеля
Еда очень бедная
Основная причина никогда не возвращаться в этот отель в основном из-за персонала и это как будто отель стал как старший брат они наблюдают, сколько вы пьете и что вы пьете
В Великобритании вы платите большие деньги за поездку в этот отель
Пожалуйста, граждане Великобритании дважды подумать о поездке, и это полный честный обзор
И смотрите, когда вы едите сосиски, женщина режет рот, когда ест их на второй день нашего прибытия.
16
Roger M
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Действительно прекрасная архитектура хорошие бассейны фантастический персонал во всех отделах работал там носки, чтобы сделать нас счастливыми . мы пошли all inclusive так включали действительно хорошие брендовые духи, но я был разочарован с выбором пива, так как у них был только испанский лагер на сквозняке юк еды был хорошим большим выбором, но я бы сказал 4 звезды, если только еда в 3 или 4 отдельных ресторанах, где ваш разрешенный 1 бронирование в неделю и еда там была 5 звезд . некоторые из развлечений были фантастическим il divo наш любимый, но начался немного поздно 10 . 30 вечера 9 вечера было бы лучше музыка у бассейна вечером было в порядке, но когда это остановилось в 9 вечера это было оставлено мертвым немного фоновой музыки было бы хорошо, но в целом порекомендовал бы этот прекрасный отель. Роджер @connie much Hadham Herts.
20
Lexi D
Дата отзыва: 03 сентября 2025
Антонио в баре... фантастический сервис супер дружелюбный всегда убеждается, что мы не без напитка всегда рядом, если нам нужно, чтобы он сделал наш опыт лучшим!
16
brianfulton_uk
Дата отзыва: 31 августа 2025
Была очень приятная неделя в H 10 . Просторный отель. Очень чисто. Еда отличная. Пребывание было слегка избаловано, потому что развлечение было очень бедным, как мероприятия днем, так и вечером.
Кроме того. мы оплатили поздний выезд в последний день, но наши all inclusive были отменены в 12 часов дня, несмотря на то, что мы прибыли поздно вечером на предыдущей неделе. Поэтому у нас не было целых 7 дней all inclusive. Мы останавливались в других отелях в Ган Канарии, и у них нет такой практики.
Если бы они могли разобраться с этими вопросами, я бы дал им 5 звезд.
20
Tom G
Дата отзыва: 30 августа 2025
Отель, конечно, прекрасный - мирные бассейны, игривые бассейны, бесконечная еда и напитки высокого качества (если вы все включено) и весь персонал прекрасны. Но где этот отель действительно выделяется развлечения и персонал, чем управлять им. В частности, ДЭВИД! Он сделал пребывание меня и моей семьи немного лучше. У него всегда было так много энергии, с самого утра и до последней ночи. Обязательно порекомендовал бы остаться здесь и остаться снова - особенно если Дэвид там! От стрельбы из лука, водного поло, костюма Ромашки для младших детей, его целеустремленность была неустанной, и он явно наслаждается собой, что делает роль идеально подходящей для него. Отели могут многому научиться, нанимая таких людей, как он. Спасибо, Дэвид! Ps - Мистер Найджел по-прежнему плохо стреляет из лука!
20
Beverley D
Дата отзыва: 28 августа 2025
Второй раз в отеле Н 10 и нисколько не разочарован.
От приветственных напитков, консьерж-службы, до еды все было на месте!
У нас был номер 200, который был на одном уровне с бассейном бесконечности и 50 ярдов ходьбы до ресторана. Номер был воздушным и эстетически приятным. Там была приличная воздушная афера и вентилятор. Хорошие удобные мягкие откидывающиеся стулья на балконе.
Кровати были супер удобными.
Как мы прибыли поздно ночью, нам предложили ужин в ресторане, состоящий из салата, йогурта, фруктов и т.д. более чем достаточно, чтобы привести вас в порядок до завтрака.
На следующее утро мы были слегка разочарованы нашим видом. Я доплатил за вид на море, и хотя, если бы вы стояли, у вас был бы вид на море, если бы вы сидели, он был бы скрыт листвой на клумбе перед нашим балконом. Я обратился к этому с приемом, который предложил нам другой номер, но на следующий день, но, поскольку мы были здесь всего неделю, это не показалось стоящим.
На следующее утро мы исследовали районы и WOW! Потрясающе! Красивые сады, много кактусов и тропических деревьев - все они были нетронутыми.
Каждое утро за завтраком было неограниченное количество выбора, все очень свежие и высокого качества. Там тоже были бутылки с кавой, если ты хотел начать выходной с куража.
Существа привычки мы закончили тем, что останавливались большую часть наших дней у бассейна бесконечности. Игристая или еще вода бесплатна в баре. Но напитки были по разумной цене.
Хорошие толстые полотенца Бассейн и много кроватей.
Никаких резервных кроватей, к которым моя любимица ненавидит! Сотрудники бассейна снимали полотенца, оставленные без присмотра, с запиской, напоминающей людям, что это не разрешено.
Вечерняя еда была невероятной’ такое огромное разнообразие в очередной раз. Я уверен, что поставил камень!
Большой бассейн предлагал развлечения в течение дня, и ночное время у них всегда был акт в главном холле, который, позвольте добавить, был потрясающим!
Там были специально отведенные места для курения, вы не имели права курить нигде, кроме этих мест, и как некурящий это было послание бога.
Я не могу действительно обвинить этот отель или там хитрый персонал, ничего не было слишком много проблем!
Это около получаса ходьбы в маспаломы и очень приятная в основном равнинная прогулка.
Мы посетили маленькую пляжную таверну несколько раз, чтобы пообедать. Он называется Серафинас, я могу порекомендовать этот камень. Еда была прекрасный персонал прекрасный и дешевый, как чипсы!
Мы решили устроить пляжный день, и цена двух достойных шезлонгов и зонтика была 7 . 50 . Убедитесь, что вы берете с собой пляжную обувь, если вы любите купаться в море.
Ладно, я сказал, что вряд ли могу в этом винить, но
Необходимо бороться с листвой на балконах, закрывающей обзор
Бассейн душевые зоны нуждаются в хорошем отбеливании
Открыватели бутылок в номере были бы полезны
Мы просили двуспальную кровать, но у нас было два односпальных, сжатых вместе и загримированных как одиночные. Несколько просьб к домработницам ничего не изменили, поэтому мы сдались.
Наконец, бассейн бесконечности можно сделать взрослым только потому, что большой площади бассейна более чем достаточно для семей и как бы я ни любил детей их присутствие в бассейне бесконечности было очевидным.
20
66AMS
Дата отзыва: 03 апреля 2025
Уникальный отель, встроенный в холм, где стойка регистрации находится на седьмом уровне, а рестораны, бассейн и т.д. находятся на втором уровне, поэтому требуется время, чтобы привыкнуть к планировке. Архитектура потрясающая. Номер с видом на море на втором уровне был очень хорошим, много места для хранения, мини-бар и отличная кофемашина. Мы все были включены, еда и напитки все были высокого уровня и имели хороший выбор. В отеле есть привилегия, которая дает доступ к ресторанам a la carte, мы заплатили дополнительную плату за питание в двух из них. Пивная была великолепна. Персонал и обслуживание в отеле все были доброжелательными и полезными. Хороший выбор баров в отеле, открытый бар Sunset хорош для предужинных напитков, саксофонист был превосходным.
Есть набережная вдоль моря с приятной прогулкой до Масплаомаса, где есть лучшие пляжи песчаные дюны с большим количеством кафе и баров, а также хороший выбор магазинов. Жаль, что он не распространяется в другом направлении.
С удовольствием вернулся бы в отель и серьезно посмотрит на другие отели Н 10 для будущего отдыха.
20
Allan G
Дата отзыва: 02 апреля 2025
Маг в отеле был вне этого мира! Мы с мужем до сих пор в шоке от того, как он проделывал трюки! Исключительное развлечение, когда спокойно выпьешь. Угадал 6-значный пароль моего мужа - был тот же пароль на его собственном телефоне! Понятия не имею, как он это делает. Поистине великий веселый и прекрасный человек.
20
Ian W
Дата отзыва: 25 марта 2025
Это наш любимый отель. Хорошее питание, комфортабельные номера и превосходный персонал. В просторных местах вокруг бассейнов всегда много лежаков
Вечерние развлечения в целом хорошие и временами превосходные. Нам особенно понравилась Opera to Rock
Мы скоро вернемся.
20
Wanderer51976687881
Дата отзыва: 24 марта 2025
Мы заказали опцию "Привилегия", насколько это было хорошо.
Обслуживание первого класса, рестораны предоставили ala cart обед, японский ресторан Teppanyaki (отличный опыт) , и два других вариантов питания.
Номера хорошо назначены, роскошные фурнитуры, великолепный вид, удобные кровати, уборочный персонал, были настолько полезными, что ничего не было для больших проблем.
Очень хорошо заботятся все члены персонала, мы отметили нашу 20-летнюю годовщину свадьбы там, и очень рады, что мы выбрали Н 10 .
Мы обязательно вернемся.
16
Mal
Дата отзыва: 23 марта 2025
Мы действительно наслаждались нашим пребыванием и дали бы 5 . звездный рейтинг, если бы мы не должны были ждать лучшую часть двух часов, когда мы прибыли, чтобы заказать. Очевидно, что это было вызвано смехотворно громоздким бронированием в процедурах. Мы смотрели в течение 15 минут по крайней мере, пока администратор заказывал нас в
H 10, конечно, ты можешь сделать лучше? Кроме того, номер, отель и еда были сказочными, и мы отлично провели время.
20
Tim D
Дата отзыва: 21 марта 2025
Во-первых, позвольте мне сказать, что мы оба согласны с тем, что это один из лучших отелей - инклюзивных, в которых мы когда-либо останавливались. Территория отеля прекрасно держится с множеством различных растений и без мусора или даже рыхлых листьев.
Номера убраны так хорошо, даже труднодоступные области были убраны. У нас была пара неисправностей, таких как воздушная афера не работает по прибытии. Там уже через 10 минут был мужчина из техобслуживания, устранивший проблему. Еда так хорошо приготовлена с некоторыми удивительными блюдами в ресторанах (особенно Сакура) с идеально приготовленными омлетами на заказ в шведском столе.
Мы пошли на привилегии, и это стоило того, чтобы гостиные, где вы можете делать свои напитки. Мы целый день наливали пиво и просекко, так что определенно заработали.
Но самое лучшее, безусловно, был персонал. Мы путешествовали со своим 6-месячным ребенком в марте 2025 года , и, надо признать, большинство гостей отеля были пенсионерами. И хотя каждый мой сотрудник здоровался со мной, многие сотрудники были одержимы нашим ребенком и заставляли нас чувствовать себя такими приветливыми, даже помнили наше имя и готовили для нас высокий стул за завтраком и ужином. Отдельно отмечу некоторых сотрудников, так как я считаю, что их нужно признать - Кора и Адриан на ресепшн; Анджела, Натан, Марта и особенно Минерва в ресторанах.
Мы никогда не останавливались в отеле больше одного раза, но этот, в который мы обязательно вернулись бы и, вероятно, другие отели сети.
Единственное, что у нас было, это то, что две односпальные кровати не были связаны друг с другом так отодвинуты друг от друга. Расположение далеко от любого места, кроме супермаркета и пляжа, и я бы рекомендовал автомобиль (есть подземная парковка отеля и бесплатная уличная парковка, хотя никакого лифта от подземной парковки до отеля) . И что завтрак не был открыт нигде до 7 . 30 лет, что было для нас поздним, особенно из-за нашей личной ситуации с маленьким ребенком.
20
Janeycoops
Дата отзыва: 08 марта 2025
Это был наш второй визит в этот сказочный отель, и даже лучше, чем раньше. Мы идем полупансион, и еда в ресторанах 4 al a carte лучше, чем еда в любых других отелях, в которых мы останавливались. Гауди – наш любимый завтрак и вечерний ужин, персонал и шеф-повара – фантастические. Мы попробовали 2 новых ресторана - итальянский и Тапанаки и были действительно впечатлены. Однажды мы вышли поесть и пожелали этого не делать – хорошо поесть, но нам было лучше в отеле.
Все сотрудники - заслуга отеля, и мы вернемся.
16
Stuart J
Дата отзыва: 05 марта 2025
Отличный отель, но если у вас нет доступа к ресторанам алакарте, шведский стол довольно средний
Самый большой актив - персонал
Я обнаружил, что все, с кем я контактировал, были абсолютно восхитительны.
Хорошее место. Отличный вид на закат
Элитная зона , ореховые магазины - это прогулка по приятной набережной или поездка на такси 6 евро.
20
Veronica R
Дата отзыва: 04 марта 2025
Приятные и красивые впечатления. Это был мой самый первый визит на Гран Канары, и я обязательно вернусь, чтобы остановиться во дворце H 10 Playa Meloneras. Место было чистым, и персонал абсолютно потрясающий. Я не перестаю говорить о своем пребывании после возвращения домой и настоятельно рекомендую этот отель 100%👌🏾
16
Ed_London
Дата отзыва: 02 марта 2025
Нам понравился наш опыт Privilege All Inclusive. Еда и напитки были потрясающими, и персонал ресторана/бара все были чрезвычайно доброжелательными. Шезлонги, тот, что рядом с "дискотекой", был очень милым и удобным. Носильщики были очень милыми. Номер был стандартным, но определенно не привилегии / VIP категория. А администраторы не оправдали наших ожиданий. Они могли бы улучшить свои навыки обслуживания клиентов.
12
beachbray
Дата отзыва: 06 октября 2024
Вечернее развлечение подводит этот отель, к сожалению. Это практически одно и то же каждый вечер - группа гимнастов-любителей/танцоров, делающих одни и те же движения в ряде разных костюмов под тему, но этого просто недостаточно - за 5 вечеров спеть и пообщаться со зрителями мог только один акт (мексиканец) - следующие несколько вечеров печально выглядят как больше гимнастов - нужно больше эстрады и профессионализма.
20
Pete
Дата отзыва: 06 октября 2024
H 10 есть некоторые сказочные отели, но H 10 Playa Meloneras является разрезом выше, качество всего исключительное, от комфорта номеров, многие из которых со сказочным видом на закат, до обеда, как шведский стол, так и a la carte. Весь персонал прекрасный, такой полезный и профессиональный. Наш третий визит и еще много чего предстоит. Гран-Канария также красива, отель находится над прекрасным пляжем с легкой прогулкой до магазинов, ресторанов и дюн Маспаломас. Очень рекомендую.
12
Go503715
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Только что вернулся из H 10 Meloneras как привилегированный гость забронирован на большой день рождения
Ознакомьтесь со всеми мелкими шрифтами, прежде чем рассматривать бронирование ! Как уже было написано в других обзорах существует множество уровней правления
Как привилегированные гости вы некоторые льготы ie выбор ресторанов в течение всего вашего пребывания, однако каждый должен быть забронирован индивидуально даже завтрак. Так как это был мой большой день рождения, мы взяли бутылку нашего любимого шампанского🍾, чтобы отметить мой день рождения
Мне сказали, что мне не разрешили взять его в ресторан, чтобы иметь с моим днем рождения еду (правила отеля), однако я мог приобрести бутылку в ресторане за € 100 . 🤨 Все остальные физ были кава
Это испортило момент
Все рестораны не работают одновременно Я рекомендую вам бронировать асп, чтобы избежать разочарования
Я бы не рекомендовал итальянцу
Так называемый мини-бар - это не то, что я называю мини-баром. Ни пива вина, ни спиртных напитков.
В отеле был сделан крутой макияж, и трещины начинают проявляться
Большой бассейн, прилегающий к Le Brassere имеет резиновую подкладку и все мозоли будьте осторожны, как вы будете спотыкаться о них. Вдоль водной линии у них зеленая слизь.
Обслуживание гостей - пустая трата времени.
Единственное, что удаленно 5 звезд - это некоторые из персонала
Лучший круглый Джейкоб во всем, что он делает
Следующий Ноэль очень профессиональный и серьезный
И последнее, но не менее важное:
Если у вас есть географические проблемы, вы получите удовольствие от того, чтобы найти свой путь также много шагов, пока вы не найдете скрытые лифты
Будем ли мы бронировать еще раз нет
16
j b
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Прекрасный отель , сначала положительные моменты .
Безупречно чистый везде, персонал был удивительным настолько доброжелательным и полезным, и мы наслаждались нашим пребыванием. Бассейны прекрасные, теплые и много лежаков и балиназских кроватей бесплатно в использовании , очень спокойные и расслабляющие, чтобы быть вокруг бассейна.
Нам посчастливилось иметь люкс, который был прекрасным сюрпризом и хотя номер был немного датирован, он был удобным и поддерживался очень чистым, никаких жалоб вообще.
Фирменные напитки и хорошее вино и пиво были очень оценены и мини-бар пополнялся каждые 2 дня плюс.
Развлечения были обычными с различными актами, и открытая терраса была прекрасной для pre - ужин напитки и прослушивание прекрасного саксофона, просто хотелось бы, чтобы это продолжалось дольше, как предпочел бы остаться там, а не крытая площадка .
Однако должны согласиться с другими комментариями относительно выбора еды, так как мы все были включены у нас было только одно посещение a la carte, где мы выбрали итальянский и хотя обслуживание и напитки были отличными, еда была очень разочаровывающей, поэтому хотелось бы, чтобы мы выбрали другой ресторан. Также бар у бассейна выглядит прекрасным, но снова еда подвела, как ограниченное время, чтобы поесть там и очень ограниченное меню.
Я полагаю, привилегированные гости определенно получают больше 5 звезд лечения и разрыв между привилегиями и A/I, кажется, увеличивается, и у них определенно есть лучшие варианты обеда в этом отеле.
16
Sarah F
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Красивый отель с прекрасной территорией. Очень приветливый прием в нашем позднем прибытии, сумки, взятые в наш номер действительно доброжелательным персоналом. Мы были в полупансионе в течение недели.
Абсолютно не оставляя негативных отзывов, так как мы надеемся вернуться! Хотел бы быть полезным для потенциальных гостей. Отелю тоже нужно привыкнуть, чтобы передвигаться... Легко, как только вы получите ваши ориентиры и пейзажи красивы!
Номер - у наших был самый замечательный вид, и это то, что ценилось больше всего для нас (этаж 6 ) Номер действительно выглядел немного старым с темным деревом, но это было совершенно комфортно, подушки, вероятно, могли бы сделать с обновлением как немного бугристый... . Но нечего портить сон! Номер каждый день хорошо убирали такие дружелюбные домработницы! Сейф бесплатный, что хорошо, как было в других и предъявил счет в конце нашего пребывания. Душ был за ванной, но очень хороший. Недостаток я думаю, что для нас не было чайник / чай кофе, я думаю, что если вы повысите качество, вы получите это или вы можете заплатить за чайник. Как пятизвездочный я ожидаю, что этот объект должен быть там и будет приветствоваться нами как стандарт. Воздушный обман был великолепен.
Завтрак - хаотичный... Может быть, это только я, но ничего не имеет смысла, где это было... Чувствовалось, что мы бродим целую вечность в поисках чайника... Или миску... Качество еды для меня не соответствовало 5 звездам, есть достаточно справедливый выбор, однако, останавливаясь в других отелях, я не нашел его отличным. Омлеты были в порядке... Если бы у вас был дружелюбный шеф-повар, который был очень счастлив и доступен, или в первые два дня другой, это было бы похоже на то, что мы испортили ему день, и он едва готовился... съедобным, но не приятным! Для нас именно хаос, связанный с необходимостью поиска стаканов, стаканов и чаш, был отложен. Некоторые могут не найти это проблема, но я не очень хочу сделать 3 круга, чтобы получить завтрак 🤣
Ужин - мы были очень благодарны, что нам предложили иметь еду по прибытии, так как мы опоздали, это было совершенно хорошо. Мы пошли следующей ночью и снова хаос, и ничто не было очень теплым (что должно быть) хороший выбор салата и обычные предложения шведского стола отеля. Думаю, это личный вкус. Потом мы съели оставшиеся ночи!
Прекрасная прогулка от отеля до Мелонераса вдоль береговой тропы, это около 20 минут, хорошая асфальтированная тропа, так подходит для всех. Есть несколько прекрасных магазинов и фантастических ресторанов, когда вы попадаете туда, где еда вне, по нашему мнению, не стоит того, что стоит, мы основательно наслаждались Misbah индийский и захватывающий обед дважды в нашей любимой Grand Italia! Тоже сказочная трапеза в "Будь" - одна. Курорт мелонерас замечателен для семей и пар, здесь действительно хорошая атмосфера. Ночью мы ходили на вкусняшку, и это было потрясающе! Отличная пицца и наслаждался шоу у Рикки! Как база мы очень наслаждались отелем, зная, что у него много вариантов обновления с привилегией, предлагающей намного больше и бронирование через Tui, что нелегко ориентироваться. Я думаю, если бы вы могли организовать это при бронировании через вашего туроператора было бы проще и увеличить пребывание.
В целом замечательное пребывание и вернулся бы, Гран-Канария красива и этот отель имеет прекрасное положение с видом на океан! С праздниками 😃 xx
4
Jan M
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Номера неплохие ванная комната датирована и пахнет ужасно постоянно.
Персонал не дружелюбен вообще еда не была хорошей , завтрак Я думал, что был бы хорошим, но несчастный персонал кажется большим усилием сделать что-либо для вас они дают у мини-бар и не говорят вам, сколько это стоило так ожидайте заплатить € 50 в день за воду 2 пива 2 колы 1 Фанта 1 небольшой пакет хрустящих и небольшой упаковка сладостей и 1 пакет печенья. Еда здесь не очень хорошая плюс холодная, а также не вкусная и никогда не соль. Сервировка, которую вы пьете за ужином, но у вас тошнотворная, что у них нет меню и знание кне говорит вам.
8
Joan D
Дата отзыва: 07 сентября 2024
Необходимость ждать более часа, чтобы зарегистрироваться в 16:00 пытался обновиться до привилегированного ресепшн сказал нам, что у нас есть хороший номер, если мы не рады вернуться и увидеть его , номер очень устало выглядит потребности модернизированы , , бар у бассейна был проинформирован сотрудниками бара, что мы должны быть все включено, чтобы быть обслуженными пошли на следующий день и пошли все включено '€ 53 каждый в день 3 из нас в вечеринке скрытые расходы не были осведомлены об официанте бара очень грубо очень разочарован нашим визитом
8
H C
Дата отзыва: 05 сентября 2024
Этот отель не 5 * - Есть некоторые проблемы, которые помешали бы нам вернуться в этот отель.
Чтобы получить право на что-либо нужно заплатить € 36 с человека в день, чтобы повысить статус пребывания, чтобы стать привилегированным гостем - € 504 для пары на 7-дневном отдыхе!
Подушки абсолютно ужасны, но вы получаете меню подушки, только если вы привилегированный гость - Наш матрас также бугристый и окунается, так что никогда не было хорошего ночного сна с момента нашего прибытия.
Еда в шведском столе почти одинаковая повседневная, и ничего, приготовленного на живом гриле, не выдержано так невероятно просто, пережаренное и резиновое - Мы предпочли питаться вне в течение половины нашего пребывания, так как мы не могли желудок есть в шведском столе каждую ночь. Вы получаете 1 приглашение в ресторан по меню во время вашего пребывания, так что обед вокруг не включен в стандарт all inclusive - Опять же, только если вы привилегированный гость и вы повышаете класс.
В бассейне, если вы находитесь за несколько минут до или после времени, когда полотенца доступны ( 10 : 15 am - 5 : 15 вечера) чтобы поменяться вам либо скажут стоять там и ждать, пока полотенцепровод стоит и смотрит на вас или ваш приказ вернуться на следующее утро - И все это время вы действительно можете видеть свежие полотенца сидели там!
В наш последний день для позднего выезда вам нужно заплатить еще раз - € 46 . Мы прибыли после полуночи и пропустили весь наш первый день, который мы оплатили - никакие блюда, напитки или удобства и после того, как подошли к ресепшн, чтобы поговорить об этом, нас встретил очень резкий, грубый и несимпатичный человек по имени Ганнер, который сказал нам, что это € 46 или ничего, так как только привилегированные гости получают бесплатно поздний выезд - Тщательно разочарованы в таком отсутствии заботы и сочувствия, особенно когда отель имел 1 / 2 бесплатно от нас в начале нашего пребывания!
Этот отель как 5 * должен сделать лучше!
20
Lukacova
Дата отзыва: 05 сентября 2024
Мы заказали здесь на 3 ночи. Расположение отеля блестящее, если вы любите небольшую прогулку до магазинов и т.д. Нам там нравится.
Номера были настолько чистыми, и напитки были удивительными, единственный тонкий, что я бы улучшил, это обед "шведский стол", который я чувствовал, что было больше вариантов для сладостей / пирожных, затем реальные блюда . В целом персонал работает усердно и так дружелюбно. Отель чистый и разнесенный. Что мне также понравилось, так это то, что нельзя резервировать кровати, иначе они снимают полотенца, что справедливо. Спасибо, и мы вернемся. О, и спа тоже был потрясающим, если вы все включено это бесплатный вход
20
Nicole B
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Этот отель стоит 8 звезд. Все было идеально. Персонал (после сезона упорный труд по-прежнему очень добрый... ) . Очень чистая, хорошая еда, хорошие номера и бассейн. Не могу найти ничего негативного в этом месте. Если ты хочешь спокойно остаться, это место. Никаких лежаков... ..персонал действует в соответствии с этим, что хорошо!
20
Olena M
Дата отзыва: 16 августа 2024
Были здесь 20 дней и не хотелось уезжать , все замечательно для семьи с маленькими детьми .красивая ухоженная территория. Рядом пляж , везде открывается вид на море и поле для гольфа . Каждый найдет для себя что то интересное . Замечательная еда в ресторане , большие бассейны с теплой водой .
20
Kevin N
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Еще раз отличный отпуск с одним из лучших сотрудников во всех отелях, в которых я был. Серхио и Браим фантастические. Очень внимательный, очень вежливый, никаких проблем. Привилегированная еда потрясающая. Жаль, что некоторые строительные работы продолжаются, но запланированные изменения в ресторанах звучат великолепно. Бенджамин должен работать на той работе, на которой он не работает с клиентами, или его нужно научить быть вежливым и работать усерднее.
12
Karl B
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Поскольку я не мог поставить 3. 5 Я поставил ему 3, что немного резковато. Наш опыт не гарантирует 4, но 3, вероятно, слишком низкая. Мы пошли на полупансион на 10 дней.
Положительные стороны:
Территория отеля просторная, есть бассейны с подогревом, в которых могут играть дети.
Завтрак и ужин «шведский стол» в целом были хорошими, с множеством различных вариантов. Мы были там 10 дней, поэтому это стало немного однообразным, но этого и следовало ожидать более 10 дней.
Персонал почти всегда был очень услужливым и дружелюбным.
Для нас это место было отличным. Это в нескольких минутах ходьбы от пляжа, где есть бары, рестораны и супермаркет. Дюны/маяк и т. д. Маспаломаса также находятся в 15 минутах ходьбы.
Еда в пивном ресторане была хорошего качества и по хорошей цене.
Минусы:
Отель устал, и похоже, что его модернизируют секцию за секцией. Было много шума из-за ремонта одного жилого блока и строительства новых ресторанов.
Наша ванная комната была настолько устаревшей, что в ней была ручная насадка для душа, которая оставалась включенной только в том случае, если напор воды был достаточно высоким. До гелей для душа было трудно добраться. В целом, этого недостаточно для гостиницы «Премьер», не говоря уже о ресторане «5*».
Хотя бассейны доставляли массу удовольствия, их облицовка отваливалась со дна и по бокам. . . почти везде.
Хотя персонал детского клуба был замечательным, удобства были очень простыми.
Я понимаю, что вы никогда не можете гарантировать возможность позднего выезда, но мы были особенно разочарованы нашим опытом, поскольку сотрудники стойки регистрации, похоже, не пытались/не хотели помочь. Были свободные комнаты, куда нас можно было переселить, но они не хотели этого делать. Учитывая вылет в 9 вечера, это было бы полезно.
Это ни в коем случае не был плохой отдых, но, сравнив его с нашими ожиданиями стандартов 5 *, у нас осталось ощущение, что соотношение цена/качество было несбалансированным и мы не вернемся, если цена не будет снижена или условия не будут существенно улучшены.
20
Shards R
Дата отзыва: 03 апреля 2024
У нас был отличный опыт, и мы обязательно пойдем снова. Помещения были чистыми и ухоженными. Персонал был очень услужливым и гостеприимным, и развлечения тоже были в порядке.
Еда была хорошей, а персонал ресторана был очень приятным и эффективным. Разнообразие блюд для плотоядных животных было хорошим, однако для вегетарианцев меню было не так много. Я все равно прекрасно провел время и очень высоко оценил этот отель.
16
Joe W
Дата отзыва: 03 апреля 2024
Только что вернулись из 5-дневной поездки сюда, в H 10 Meloneras.
В целом, неплохой отдых. Бассейн и бар были безупречны, с множеством шезлонгов и ухоженными садами.
Еда в целом была в порядке! Большой выбор, хотя по вечерам немного хаотично, так как это было просто безумно бесплатно для всех, а главный ресторан совсем не «интимный»!
Комната была хорошего размера, но очень уставшая и устаревшая, но ванные комнаты были красивыми… . нас не проинформировали на стойке регистрации при регистрации о ремонте в соседних номерах 🙄 в последние две ночи было много шума
Персонал в ресторане и баре у бассейна в целом был приятным и дружелюбным. Однако персонал на стойке регистрации — это совсем другая история. Грубый, пренебрежительный, бесполезный и холодный повсюду. Было два случая, когда я искренне не мог поверить своим ушам, как со мной разговаривали! Это было начало конца, и МНОГИЕ гости, с которыми мы говорили, имели такое же чувство и мнение.
В целом, этот отель в порядке! Ему нужны некоторые настройки, внимание и новая команда, а также немного больше класса, и из него можно сделать 5-звездочный отель.
Я путешествовал по всему миру и останавливался во многих 5-звездочных отелях, но это в лучшем случае 4-звездочный отель, и чтобы сделать его 5-звездочным, нужно приложить некоторые усилия.
Вернусь ли я? Наверное, нет, к сожалению
16
Paul r
Дата отзыва: 01 апреля 2024
Отличное место для спокойного отдыха в красивой, тихой обстановке.
Персонал на стойке регистрации, барах, ресторанах, уборщица. . . потрясающий и всегда готов с улыбкой. Однако мы заметили, что сокорристы у бесконечного бассейна стали меньше присутствовать (проблема с безопасностью) и более отстранены от клиентов, чем раньше.
Разнообразие блюд, рыбы, мяса, овощей, блюд местной кухни в главном ресторане со шведским столом великолепен и даже более изыскан, чем во время нашего предыдущего пребывания. Если позволит погода, мы решили занять столик в приятной внешней части этого ресторана, потому что внутри может быть адский шум. Поглощающие звуковые панели здесь будут как нельзя кстати.
Мы заметили, что официантам приходится делать больше с меньшими затратами, в результате чего им приходится метаться от одного стола к другому, чтобы выполнить свою работу. Больше нет времени наполнять пустые бокалы для вина или придавать им индивидуальный вид. Мы не ходили в ресторан Гауди, потому что нам не нравится обстановка внутри, а интерьер ресторана Brasserie подходит для обеда, но слишком пресный для ужина.
Из помещений открывается потрясающий вид на море. Планируется второй этап ремонта номеров. Нам нравятся старые номера, потому что они создают испанскую атмосферу, поэтому нам не нужно брать отремонтированные номера с более элегантным международным дизайном.
Пользы от «системы привилегий» мы тоже не видим, потому что эти заповедные территории нам не столь привлекательны.
В целом отличное место для спокойного отдыха, поэтому мы с нетерпением ждем нашего следующего пребывания.
9
Alexey
Дата отзыва: 28 марта 2024
Чисто, хороший персонал.
Завтраки и ужины могли бы быть более разнообразны для гостиницы 5 звезд
Завтраки и ужины могли бы быть более разнообразны для гостиницы 5 звезд
20
martin b
Дата отзыва: 25 марта 2024
Это превосходный отель. Персонал дружелюбный, еда в ресторанах потрясающая, а виды — то, что вы хотите.
Мы остановились здесь, в середине отпуска и забронировали Privilege.
На солнечной террасе тихо и спокойно, а для гостей Privilege есть еще одна зона с балийскими кроватями. Эта вторая зона более оживленная и находится рядом с детской секцией.
Мы не изо всех сил пытались найти шезлонги, и их много.
Вся наша еда была в ресторане Гауди на завтрак и ужин, в пивном ресторане на ужин и в Naturalia на обед. Все трое были потрясающими.
Выдающимся сотрудником является Марта, которая излучает профессионализм. Остальная команда вежливая, дружелюбная и обеспечивает высокий уровень обслуживания, поэтому я бы упомянул всех, но мне не хватило места.
Мы находимся на 7 этаже, и комната идеальна. Мини-бар пополняется не каждый день, но это не проблема.
В номере оставлены бутылки с водой.
Везде чистота и порядок, что свидетельствует о том, как усердно работает весь персонал.
Мой совет всем, кто придет: просто расслабьтесь. Не беспокойтесь о шезлонгах или о том, чтобы выпить напиток в течение 2 минут после того, как вы сядете. Все в порядке.
Мы вернемся снова позже в этом году, потому что это потрясающий опыт. .
Одна вещь, которую мы почувствовали по сравнению с другими впечатлениями, - это по прибытии, образно говоря, ощущение, что у вас было профессиональное и эффективное рукопожатие, а не объятие. Для последних шагом вперед были бы холодные полотенца, сумки, доставленные в номер, и приветственный напиток. Нас спросили, но это не значит, что это легко доступно.
Отзыв об отеле
Весь ваш персонал старается, спасибо.
Для дальнейшего улучшения, пожалуйста, увеличьте количество доступных безалкогольных напитков e. г. ноль джина.
16
bubbenhall_traveller
Дата отзыва: 16 марта 2024
Отличный отель в хорошем месте, 20 минут приятной прогулки по береговой дорожке до маяка, магазинов и ресторанов. Нам понравилось наше пребывание здесь. Персонал замечательный и действительно помог сделать наше пребывание особенным. Территория очень большая, с множеством бассейнов. Лежаки всегда было трудно найти в любое время дня.
Особого упоминания заслуживает превосходный ресторан Gaudi, доступный в пакете Privilege.
Ресторан-буфет очень хороший, но недостатком было приготовленное на заказ мясо и рыба в буфете, которые, как нам показалось, иногда были довольно некачественными. Причина 4, а не 5 звезд.
Однако это не повлияло на наше удовольствие от отпуска, и мы рекомендуем этот отель, особенно пакет Privilege.
20
Steve F
Дата отзыва: 11 марта 2024
Мы прекрасно провели время в отеле H 10 Playa Meloneras Palace. Весь персонал, с которым мы имели дело, был очень дружелюбным и услужливым. Отель очень хороший, везде очень чисто, номер отличный. Нам понравился выбор шведского стола, и мы обнаружили, что выбранная нами еда была очень хорошо приготовлена. Спасибо
20
Peter W
Дата отзыва: 08 марта 2024
Впервые на Гран-Канарии, и мы остановились в этой жемчужине отеля, расположенного к западу от Мелонераса. Ухоженные сады, великолепный отель, замечательный персонал и прекрасное расположение 1 . В 5 милях от маяка Маспаломас и множества магазинов и ресторанов с Лад Дунас, прямо за ним. Мы выбрали полупансион, хотя был вариант AI. Цены в барах были ниже, чем в Великобритании для тех, кто не использует AI. В местном коммерческом районе (очень тихом) под отелем с видом на Плайя-де-Мелонерас также было несколько хороших ресторанов и супермаркет, где можно купить все необходимое. Настоятельно рекомендуется.
8
thegoodacres1
Дата отзыва: 06 марта 2024
Хороший отель, но, к сожалению, мы столкнулись с кражей из сейфа в нашей спальне, мы жили в привилегированном номере на 6-м этаже. Совершенно потрясенные и, честно говоря, потрясенные, мы поверили, что наши ценности находятся в безопасности в нашем сейфе с кодовым замком. К сожалению, охрана и руководство отеля оказались бесполезными или обеспокоенными нашими страданиями. Они сказали нам, что не могут вмешиваться или проводить расследование до тех пор, пока мы не подаём официальную жалобу и не получим номер отчета о преступлении от полиции.
Нам дали адрес национального полицейского участка и сказали, что нам придется добираться туда и обратно!
К счастью, полиция оказала огромную помощь во всем и организовала переводчика для помощи с отчетами.
Будем надеяться, что преступники будут пойманы до того, как будут испорчены новые праздники.
Будьте осторожны со своими ценностями. . .
12
BMarques
Дата отзыва: 14 октября 2023
У меня был недельный отпуск по системе «все включено» в семье с моим годовалым ребенком. Чтобы было проще, я иду по темам.
В целом: хорошо, не могу поставить 5*, но 4* однозначно.
Положительные стороны:
Персонал (они 5*)
Бассейны
Спа ( 5 *)
Спортзал
Лежаки для всех
Бесплатная парковка
Премиальные напитки
Негативы:
- Устаревшие помещения, это была 5*, 15 лет назад.
- Между открытием и закрытием ресторанов и баров были моменты, когда мы не могли что-нибудь поесть, в 11 утра еды не было, нам приходилось ждать до 13:00.
- коктейли не очень хорошие
- В спальне комары и тараканы, но в комнате рядом с садом это как-то приемлемо.
- невозможно поужинать в ресторане a la carte (скидка 50%). И они закрываются в воскресенье и понедельник.
- ресторан-шведский стол, все в порядке, еда хорошо приготовлена, но не говорите, что у вас шоу-кулинария, когда всего две конфорки с рыбой и мясом.
- дресс-код, я понимаю, но заставлять мужчин носить длинные брюки только для того, чтобы женщины могли носить все, что хотят (включая джинсы и спортивные шорты), не имеет смысла.
Но главная проблема заключалась в том, что я путешествую с тудлером.
- я просила для ребенка определенное питание (без соли), и они смогли приготовить его правильно только 3 раза из 7.
- никаких занятий для малышей, только с 4-х лет.
- кроватка для ребенка - не что иное, как дорожная кроватка с ужасным, потрепанным матрасом.
Это хороший курорт, если вы просто хотите поваляться в бассейне, вкусно поесть и пораньше лечь спать.
Если вы хотите чего-то большего, вам следует выбрать другое.
Я, вероятно, снова воспользуюсь h 10, но не мелонерас.
20
Philip Smith
Дата отзыва: 12 октября 2023
Мой третий визит. Персонал очень услужливый и дружелюбный, отель безупречно чистый и удобный, а выбор еды бесконечный и вкусный. Переговоры вокруг этого уникального здания поначалу могут сбить с толку: время стоит потратить на изучение планировки в первые пару часов.
8
Edward Y
Дата отзыва: 10 октября 2023
В контексте обзора: мы путешествовали и останавливались во многих отелях по всему миру. Нам повезло, что мы проживали в 4- и в основном 5-звездочных отелях, поэтому мы готовы дать сбалансированный отзыв и сравнить этот отель с местами, где мы останавливались ранее. Мы пара с девятилетним ребенком и бронируем H 10 в последнюю минуту, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы. Мы сообщили об этом связям с гостями при бронировании.
Частный трансфер из аэропорта занял чуть больше получаса. Нас встретили очень тепло. Никто у входа специально не приветствовал нас, ни подтверждения, ни приветственного напитка. Итак, мы с сумками, несколько обезвоженные, расположились в просторной приемной, ожидая следующей очереди. Поскольку мы осуществляли частный трансфер, мы, вероятно, опередили прибывших автобусов, поэтому люди перед нами были нынешними гостями.
Регистрация прошла быстро, и дама была краткой. Для ИИ были выданы браслеты, и нам сообщили, что комната находится на том же этаже, что и стойка регистрации. Никаких предложений принести сумки в номер; к счастью, это было всего в 100 метрах. Однако я не уверен, что если бы наш номер находился дальше, это было бы предложено, или в соответствии с корпоративной политикой гости должны постоять за себя. Однако я не припомню, чтобы когда-либо видел кого-нибудь из сотрудников отеля с тележкой с багажом гостя; так что будьте в курсе.
Комната. Вход в комнату осуществлялся с помощью системы с ключами-картами. Комната была большая, хотя и устаревшая. Достаточно места для нас троих. Изюминкой был большой балкон с видом на бассейн, большая кровать и уже приготовленный диван-кровать. В холодильнике были напитки, и мы даже получили бутылку кавы и записку с поздравлениями к юбилею. Также присутствовало несколько закусок (чипсы и сладости). Их нужно было пополнять каждые пару дней, но в некоторые дни этого не происходило. В конце концов, мы не увидели необходимости гоняться за этим или поднимать шум, но это ведь основы, верно? Ванная тоже была устаревшей, а душ (внутри ванны) был адекватным (вспомните Travelodge); Также будьте осторожны, располагая экран! Вряд ли это роскошь – не ждите здесь ливня или каких-либо развлечений. В номере нет чайника, кофеварки и гладильной доски. Судя по всему, чайник и гладильная доска предоставляются по запросу. В отеле 5* это должно быть стандартно. Что бы ни говорили по этому поводу в отеле, эти удобные предметы не загромождают пространство, если номер и так большой. Это ленивое оправдание. У них есть уровень привилегий, на котором могут быть решены некоторые из этих проблем?
Бассейн – Мне и моему сыну понравился бассейн. Это 1. Глубина 4 м, а главный бассейн имеет резиновую подкладку, к которой пришлось привыкнуть, но это была приятная замена твердой плитке. В другом бассейне в нескольких минутах ходьбы был водопад, что было приятной особенностью. Также есть пейзажный бассейн, который понравился взрослым, и из него открывается прекрасный вид на пляж Мелонерас. Моему сыну понравился бассейн, но неприятности и раздражение вызывали те участки бассейна, которые большую часть отпуска были заклеены желтой лентой. Могу только предположить по соображениям здоровья и безопасности. Это наложило некоторые ограничения на наше удовольствие, и мой сын наслаждался бы полной свободой действий в бассейне, если бы не это. Тем не менее он наслаждался.
ИИ – Не так уж и плохо. Небольшой выбор гамбургеров, сэндвичей и чипсов у бассейна. Несколько вариантов мороженого. Хороший выбор коктейлей для того, чтобы потягивать у бассейна. Сделано быстро квалифицированным персоналом бара. Никаких чипсов/орехов. Всех трех блюд со шведским столом было достаточно, чтобы заполнить вашу тарелку, но недостаточно соблазнительно, чтобы иметь секунды. Попробуйте Турцию, если хотите испытать настоящий ИИ!
Детский клуб – Конец сезона означал отсутствие детей. Это было немного удивительно и сильно отличалось от Турции, где мы останавливались в это время в прошлом году. В Турции множество детей наслаждаются детским клубом, потрясающими водными горками и лагунами. Какой это был контраст! Артисты постарались, чтобы это сработало, и проводят по два сеанса каждый день. Наше первое и второе занятие было с Эдианом – милым парнем, который на протяжении всего праздника всегда здоровался и спрашивал, все ли в порядке с моим сынишкой. Наш третий и четвертый сеансы были с Пабло, поначалу все выглядело нормально, но когда Пабло встретил нас в детском бассейне, он подошел к нам и пожаловался, что мой мальчик его не слушает и мой мальчик был с ним груб. Пабло сообщил нам в бассейне, пока мы были там, что мой сын был с ним груб и продолжал говорить, что он «мошенник» и другие вещи. Лишь позже я узнал, что Пабло задал моему сыну вопрос: «Кто самый уродливый?», и мой сын сказал, что это был Пабло, а слово «обман» возникло потому, что Пабло жульничал в крестиках и ноликах, когда они играли. Одна вещь, которая делает это событие значимым, заключается в том, что у моего сына аутизм, и эти события побудили его реагировать и вести себя таким образом. Команды Энтов должны уметь работать со всеми типами детей и знать, что аутизм может быть скрыт у многих детей, и понимание этого расстройства и способность справиться с ним должны быть частью их обучения. Кроме того, тот факт, что присматривали только за ним, я не уверен в его способностях присматривать за большими группами.
Ресторан – Еда на семь из десяти. Выбор был невелик, но блюда, которые готовили, были хороши. Установка была немного случайной. Вы собираете отдельные продукты, а затем понимаете, что на самом деле ничего не сочетается! Однако из-за инцидента в середине нашего отпуска мы ужинали только в ресторане со шведским столом Тамадаба. Мы приехали в 14. 45 и немного подождал, чтобы зарегистрироваться на место, без проблем. Женщина, как обычно, подала нам столик, и мы, как обычно, пошли за едой. К моей жене подошел официант Фарид, когда она приносила ей еду, и жестом указал на нее, а также сказал, что ей следует прикрыться. Это не было сделано незаметно и на глазах у других гостей. Это вызвало у моей жены большое смущение. Для контекста: на ней был купальник-двойка и кафтан. На кафтане не было галстука. Моя жена почтительно впустила женщину, которая регистрировала нас в ресторан, что она уйдет и не будет продолжать есть. Мы были в разных уголках мира, видели других и носили похожую одежду во время обеда.
Реакция отеля на инциденты в детском клубе и ресторане. Сильвии и Борхе были отправлены электронные письма, в которых в обоих случаях объяснялось отсутствие такта. Мы сказали, что в обоих случаях тихое слово было бы приемлемо, но публичные жесты и публичные высказывания, похоже, являются методами, используемыми для выражения решений и разочарования. Класса нет. Опять же, для контекста: вспомните, что мы были в Турции в прошлом году, и гардероб моей жены был таким же, и никаких проблем не было. Мы хорошо знакомы с типичными правилами в ресторанах, и это было кристально ясно, где бы мы ни были. Не здесь. Можно было бы предложить некоторую согласованность и последовательность в том, как эти правила отображаются для гостей. Я прикрепил к ним скриншоты с навигацией (см. здесь), где упоминалось только о дресс-коде на ужине, но НЕ на завтраке и обеде. Борха упомянул еще одну часть приложения, где было упоминание за обедом и ужином. С тех пор я вижу, что в приложение были внесены изменения, направленные на устранение неясности в отношении скриншотов, которые я им отправил. До конца отпуска моей жене присылали еду в номер после того, как я забрал продукты в буфете. Ей очень не хотелось снова есть в ресторане. Настоящий позор, что мы больше не могли ужинать вместе. Упоминание Густаво, который больше всего помог с просьбой отправить еду в номер. Остальные приступили к этому, но Густаво был самым быстрым, эффективным и понимающим. И Сильвия, и Борха выслушали нашу проблему, но мы чувствовали, что любые извинения были смягчены, скорее, «Мне очень жаль, вы так думаете», и с их стороны не было никакого желания расследовать оба инцидента и предоставлять какую-либо обратную связь после выступления. и Фариду, и Пабло. Досадно, что от нас ожидали, что мы просто забудем об этом.
В целом, я могу понять, почему в этом отеле есть постоянные гости, которые приезжают снова и снова. Здесь царит атмосфера, которая понравится людям старше 50 лет; это медленно и мирно. Но это тот случай: «Ты не знаешь, чего ты не знаешь, мне это нравится, поэтому я больше никуда не пойду. «Небольшой совет, и это будет решительный шаг: попробуйте 5 * где-нибудь еще, чтобы контекстуализировать, и вскоре вы, возможно, станете фанатом где-нибудь еще. Есть много других, которые могут попробовать Riu, Paradisus, которые в стандартной комплектации предложат лучшее обслуживание.
Лопесан – ты намного, намного лучше и заслуживаешь более высокого звания. Ч 10 ? Возьмите лист.
20
Craig M
Дата отзыва: 05 октября 2023
Вторая поездка в отель, и до сих пор изо всех сил пытаюсь придраться к какому-либо аспекту его обслуживания. Удобства соответствуют высоким стандартам, и весь персонал делает все возможное, чтобы сделать ваше пребывание приятным.
Ищем бронирование, готовое на следующий год
4
Lauri C
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Мы приехали поздно вечером, и нас провели в нашу комнату… запах сырости был невыносимым. Неудивительно, учитывая, что это было под бассейном.
Все место было грязным и устаревшим, со сколами в мебели и декоре.
Мне сказали, что других свободных номеров нет, несмотря на то, что я видел наличие мест (по гораздо более низкой цене, чем я заплатил) на двух сайтах отелей.
Кондиционер был крайне неадекватным, и в нашем номере был небольшой внутренний дворик с кустарниковой травой и грязью в 3 м от дороги, кольцевой развязки и общественной пешеходной дорожки. Никаких защитных заборов и посадок, обеспечивающих конфиденциальность в Нью-Йорке.
Для отеля, взимающего такую плату, с претензиями на 5 звезд, он был плохо оборудован. Нет утюга и гладильной доски, нет мини-бара или кофеварки, вода с пробками, но нет открывалки для бутылок. Два
Односпальные кровати сдвинуты вместе и вообще никаких домашних удобств.
Первым делом мы попросили о переезде, и нам сказали, что мы можем переехать после того, как существующие клиенты выпишут, мы не можем просмотреть аналогичную комнату… очевидно, ни одна из них не была свободной. Мы нашли альтернативное жилье и переехали…
С нас все равно взяли плату за одну ночь в сыром подземном бункере…
Менеджер не предпринял никаких попыток решить наше недовольство, несмотря на то, что было ясно, что мы не первые, кто жаловался на запах сырости.
Ч 10, мы больше не вернемся в ваши отели!
16
jo m
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Это было наше пятое пребывание в отеле, и мы впервые были разочарованы; нас поселили в номер (номер 208) в задней части отеля с видом на дорогу и дискотеку под открытым небом, которая проходит каждый четверг, пятницу, субботу и воскресенье. Бум-бум от громкой музыки был терпимым, однако шум от людей, приходящих/уходящих в 3/4. 30 утра не было, все варьировалось от пения, криков до рева клаксонов!
кроме того, на этом этаже, похоже, жили те гости, у которых есть собаки, поэтому они в разное время знают, что они лают! Было бы признательно, если бы нас поместили в другую часть отеля ввиду нашей лояльности.
Еда, как всегда, была хорошей; в ресторане-буфете, особенно рыбном, и в пивном ресторане, последнее имеет ограниченное меню, но еда хорошая. У Gaude также есть ограниченное меню, но, опять же, еда прекрасная, и обслуживание во всех областях хорошее.
В ресторане-шведском ресторане по вечерам действует мужской дресс-код; необходимо носить брюки, однако во время обеда дресс-код отсутствует, и впоследствии клиенты приходят в мокрой одежде. Кроме того, пока вас просят подождать, чтобы сесть, люди, кажется, обходят стороной - пропустите это!
Пейзажный бассейн, включающий тропический бар, раньше был предназначен только для взрослых, однако ситуация изменилась: детям разрешили пользоваться бассейном. Кроме того, эта зона используется гостями, у которых есть собаки, и впоследствии для них зарезервированы кровати, которые могут не использоваться большую часть дня!
20
Louise G
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Мы только что провели 4 дня в отеле, так как мой муж был на рабочей конференции. Комнаты были прекрасными и чистыми. Не хватало только чайника, но мы поговорили с администрацией, и чайник без каких-либо задержек был доставлен в наш номер. Нам просто нужно было забрать чай/кофе со шведского стола и молоко из бара. Бассейны были прекрасными и чистыми, как и окрестности. Персонал был превосходным, очень дружелюбным и вежливым, а также очень услужливым. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, это то, что мы остановились на берегу моря: на набережной была дискотека, на которой играла очень громкая музыка, и когда люди выходили из клуба/дискотеки, шум не был тихим.
Мы нашли всю еду в изобилии и с прекрасным выбором. Свежая рыба и мясо, приготовленные на заказ. Большой выбор салатов, а также алкоголя. Фирменные напитки тоже не входили в комплект.
В целом, действительно прекрасный отдых.
20
Jason G
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Мы только что вернулись после недели, проведенной в H 10 meloneras, мы прекрасно провели время, номер у нас был прекрасный, мы доплатили за привилегированный номер и льготы. Мы подумали, что это того стоит, так как вы можете питаться в ресторане La Cart каждый раз, если хотите. Отель «Дыра» был очень чистым, и весь персонал был дружелюбным и услужливым, мы обязательно вернемся.
16
sinistra o
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Огромное спасибо всем из ресторана Тамадаба, 3 раза в день, изо дня в день этот ресторан работает как смазанная машина и с улыбкой выглядит почти как военная операция.
Особая благодарность Хакиму и другим менеджерам за их поддержку, позволившую нашей дочери поужинать в номере, мы очень ценим это!
Мы останавливались здесь с 4 взрослыми и 3,5-летним ребенком, нам понравилось пребывание, сначала у нас были проблемы с навигацией по этому огромному курорту (карта немного странная), потому что уровень 6 - основной уровень, когда-либо этаж опускается, после несколько дней мы находили дорогу.
В целом отель чистый и очень экологически чистый, хотя номера требуют большего внимания к уборке и обслуживанию, потому что на балконе отваливается плитка и камни (номер 213).
Тем не менее, кровати убирались ежедневно, а полы не мылись или не пылесосились вообще, в некоторых местах на протяжении всего нашего пребывания в ванной оставались пылинки.
Что меня больше всего разочаровало, так это детская игровая площадка, она действительно устарела, и часть игрового оборудования, показанного на фотографиях отеля, там отсутствует, а команда аниматоров никогда не заходила на нее, они, казалось, избегали ее, так казалось, резиновая плитка на пол должен защищать детей, но он больше похож на наждачную бумагу и имеет большие зазоры между ними, моя дочь почти каждый день повреждала здесь колени. (их необходимо заменить как можно скорее, так как это небезопасно!), дверь была прикручена к забору и не могла закрываться, поэтому нам приходилось все время преследовать ее, потому что она убегала с детской площадки.
Детский бассейн скучный, горка или фонтан там были бы очень хороши, детям там быстро надоедает, так как никаких сложностей нет.
Сотрудники отеля просто потрясающие и каждый день работают с улыбкой, чтобы подарить нам очень приятное ощущение приема. Каждый раз, когда мы что-то спрашиваем или на что-то указываем, проблема решается в мгновение ока, персонал отеля Прием и обслуживание клиентов не доставили никаких проблем, поскольку мы попросили переехать в другой номер и без проблем удовлетворили все наши потребности.
Ресторан La Brasserie - очень хорошее место, где можно поесть, дружелюбный персонал и хорошая еда, лично я предпочитаю его ресторану Гауди, так как там может быть очень шумно, потому что прямо под ним находится дискотека Тирахана.
Спасибо Пауле и Дженис и, конечно же, остальной команде аниматоров (нашей дочери и нам тоже) очень понравилась мини-дискотека и Дейзи.
Коктейльная команда в тропическом чилл-ауте (жаль, что он закрывается в 23:00, мне бы очень понравилась последняя текила-Санрайз перед сном в конце дня!)
Брахим, ты делаешь лучший барракито! , и вместе с Эдвином, даже после закрытия, они также очень внимательны, когда происходят несчастные случаи, они знают, что я имею в виду, и заслуживают за это признательности.
Вывод: вернусь ли я сюда?
Да, но только в том случае, если обслуживание будет под контролем, комнаты будут убираться лучше, а детские помещения (детский бассейн и игровая площадка получат необходимое внимание!)
С уважением,
Иф (Ева), Руланд (Рауль, как меня назовут через некоторое время ;-) и Кариен.
20
Benjamin29000
Дата отзыва: 07 сентября 2023
Моя жена и я провели самые замечательные 10 дней в этом замечательном отеле. Мы всегда пользуемся услугами Privilege, и на этот раз у нас был один из недавно отремонтированных номеров, который был действительно прекрасен. Мы посещали этот отель много раз на протяжении многих лет, и в нем царит прекрасная непринужденная атмосфера, хотя отель был полностью занят, здесь так много места и более чем достаточно шезлонгов для всех. Отель идеально расположен в 20 минутах ходьбы вдоль набережной Фаро с его маяком, прекрасными магазинами, ресторанами и барами. Две основные причины, по которым мы возвращаемся, - это восхитительная еда в ресторане Gaudi и пивном ресторане на открытом воздухе, которые потрясающие, с прекрасной едой и прекрасными коктейлями в баре для отдыха, но главная причина, по которой мы возвращаемся, - это замечательный персонал. из тех, кто стал друзьями за эти годы. От ресепшена, уборщиков до менеджеров, все такие милые. Особая благодарность прекрасным Самире, Африке, Марджори и Сарае из пивного ресторана, вы все потрясающие. Также Марта, Адриана, Хуан и Надя, а также прекрасная Сюзанна из Гауди благодарим вас за то, что заставили нас почувствовать себя особенными. Особое упоминание прекрасным Каролине и Серджио в обеденном ресторане на открытом воздухе. Спасибо всем вам за удивительный отпуск, который мы увидим снова в следующем году.
16
Trevor Fleming
Дата отзыва: 29 марта 2023
Прекрасный отель, очень приятный персонал, плохие вечерние развлечения, состоящие из людей с микрофонами и фоновой музыкой.
Большой выбор блюд, что-то немного соленое, основная проблема заключалась в том, что еда на витрине была холодной на мой вкус. К счастью, на 3-й день я заметил микроволновую печь, которая сэкономила мне время на еду, несколько минут, чтобы просто разогреть еду. проблема
Хорошие 20 минут ходьбы, чтобы найти другие развлечения.
Понравился тренажерный зал, спа выглядел прекрасно
Никакой спешки в лежаках, все очень расслабленно,
Бесплатная подземная парковка тоже была плюсом
Очень понравилась наша маленькая садовая терраса
В целом очень хорошо
20
JDTRAVELBrighton
Дата отзыва: 27 марта 2023
Это был наш первый визит в отель H 10 mhotel, и поначалу нас пугал размер. Мы забронировали Привилегию, и она стоит дополнительных затрат. Зоны Privilege вокруг бассейна были отличными, с потрясающими удобными шезлонгами и легким доступом к бассейнам. Кроме того, вы можете поужинать в 2 других ресторанах, Gaudi и Brasserie. Оба были превосходны, и так приятно найти «изысканную кухню» в курортном отеле. Еда в обоих была превосходной, а ресторан Brasserie был отличным местом для обеда. Главный бассейн был хорошим, и бассейны были с подогревом, часто отели говорят, что они есть, но реальность другая, но это были бассейны с подогревом, и достаточно большие, чтобы вы действительно плавали.
Мы получили номер на верхнем этаже, который находился в нескольких минутах ходьбы от основных помещений, а это означало, что он также был дальше от шума дискотеки, как на месте, так и за его пределами.
В целом отличный отдых, и мы определенно планируем вернуться
20
helenc0wan
Дата отзыва: 25 марта 2023
Здорово вернуться. Персонал - самый большой актив отеля. Особенно Африка и Сюзанна, в ресторанах The Brasserie и The Goudi. Мы были много раз до ковида, но это был первый раз после ковида. Так приятно, когда тебя встречают, как старых друзей. Немного беспокоюсь после отзывов о шуме от ночных клубов, но я должен сказать, что на 6-м этаже мы ничего не слышали.
16
Kenneth P
Дата отзыва: 23 марта 2023
ПРИБЫЛ 14 МАРТА 2023 ГОДА ОКОЛО 19 . 00 ЧАСОВ, ПОЛУСВЕТ. НАС ПРИВЕЛИ В НАШУ КОМНАТУ, И Я ДУМАЛ, ЧТО ЛОДОЧНАЯ МАЧТА БЫЛА ПРОТИВОПОЛОЖНО, НО УТРОМ ОБНАРУЖЕНО, ЧТО ЭТО БЫЛО ЧАСТЬ СПОРТИВНОГО ЗАЛА И ТОРГОВОГО ЦЕНТРА, ПРЯМО ПРОТИВ, КОТОРЫЙ ИСПОРЧИЛ ВИД, ПЛАТЯ ЗА ВИД НА МОРЕ, ЭТО БЫЛО ПЛОХО. , МЫ БЫЛИ НА ЭТАЖЕ 2, ИЗБЕГАЙТЕ НОМЕРОВ 100 И 200 , ХОТЯ РЯДОМ С ГЛАВНЫМ РЕСТОРАНОМ И ТРОПИЛАЛЬНЫМ БАРОМ И ТЕРРАСОЙ, ДИСКОТЕКОЙ В ПЯТНИЦУ, СУББОТУ И ВОСКРЕСЕНЬЕ НОЧЬЮ ДО 4:00. ОТЕЛЬ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ ОЧЕНЬ ЧИСТЫМ, В ГЛАВНОМ РЕСТОРАНЕ ОЧЕНЬ ХОРОШАЯ И РАЗНООБРАЗНАЯ ЕДА. БОЛЬШИНСТВО ПЕРСОНАЛА ДОВОЛЬНЫ, И TAITI ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ И ПОЛЕЗНЫЙ. ПОДАЧА НАПИТКОВ В ГЛАВНОМ РЕСТОРАНЕ МЕДЛЕННАЯ, И МЫ ИНОГДА ЖДАЛИ 15 МИНУТ, ЧТОБЫ ПРИНЯЛИ НАШ ЗАКАЗ ВИНА. ХОРОШЕЕ СОЛНЦЕ НА ВСЕМ НАШЕМ ПРЕБЫВАНИИ
12
EVELYNGERT
Дата отзыва: 21 марта 2023
Красивый отель, отличное расположение, много кроватей в любое время, прекрасные бассейны, большой выбор международных напитков и в основном очень приятный персонал! !
В комнате
Отличные удобства, мини-бар, который ежедневно пополняется водой, поп-музыкой и пивом.
Хрустящие чипсы, сладости и печенье на гарнир, если хотите.
Множество аксессуаров, таких как набор для бритья, наборы для чистки зубов, набор для шитья, обычные вещи, которые вы ожидаете от 5 * номера. Всегда убирали на высоком уровне. Спасибо, Клаудия.
Единственное, чего не хватало, так это отсутствие USB-разъемов для зарядки, чего и следовало ожидать, и отсутствия чая и кофе. В номере, если вы не привилегия, мы были все включено, но мы попросили и получили чайник, так как сразу взяли свой кофе, утюг и доску. .
Столовая
Питание 3* если что! ! Я дошел до того, что предпочел бы выйти на улицу, обеденная зона на открытом воздухе отлично подходит для обеда, и персонал там очень услужливый, но мы чувствовали, что еда достигла своего пика в день прибытия. Салаты в порядке, но очень ограниченный выбор для отеля такого размера.
Все бары прекрасны, тропический бар на закате, в барах через дорогу до раннего утра в выходные много очень громкой музыки, но это не беспокоило нас в наши 50, так как это было немного жизни! ! !
В целом, если вы хотите отдохнуть и очень расслабиться, это то, что вам нужно.
Главная столовая отпугнула бы нас от возвращения.
Пивной бар, где мы побывали дважды, был прекрасной заменой, хорошей едой и снова безупречным персоналом.
Большой праздник.
20
lollymiddleton
Дата отзыва: 19 марта 2023
В мою последнюю ночь из 7 ночей в моем любимом отеле. Это мое 10-е пребывание, и, как всегда, я нашел отель безупречно чистым - номера просторные и удобные. Безупречные сады. Весь персонал дружелюбный и услужливый. Перед приездом я написал по электронной почте, чтобы попросить определенные номера, и, как всегда, меня приняли. Регистрация была быстрой, и был предложен приветственный напиток, а в номере были бесплатные безалкогольные напитки, вода, шоколад и печенье, а также поднос с чаем и кофе и чайник. Я член клуба H 10, поэтому я думаю, что из-за этого я получил их вместе с халатами и тапочками. Я поменял все свои обеды на обед, что было легко. Большой выбор как на завтрак, так и на обед, и всегда можно попробовать что-то новое. Персонал бара у бассейна был замечательным и приготовил одни из лучших сангрий, которые у меня были. Набережная, ведущая к маяку, кажется, была заменена, и по ней можно спуститься к маяку. Я не слышал громкого шума от ночной жизни за пределами отеля, как указано в других отзывах. Лежаки очень удобные и их много. Наслаждался карнавалом вокруг шезлонгов в первый день и очень мирными и расслабляющими 7 днями. С нетерпением жду моего 11-го визита. Удивительный отель и очень хорошо управляемый.
20
PaddyDevonUK
Дата отзыва: 15 марта 2023
Еще один отличный отдых.
Отель гостеприимный, как всегда. Всегда приятно видеть знакомые лица. Хороший знак! ! Номера, общественные зоны и бассейны очень чистые и ухоженные. Еда в ресторане интересная и разнообразная. Хорошо представленный. Вечерние развлечения интересные и приятные после тяжелого дня на шезлонгах. Ничего не могу добавить, кроме как с нетерпением жду нашего следующего визита в конце этого года.
20
Heather
Дата отзыва: 13 марта 2023
Прибыл в воскресенье днем 5 марта на неделю.
Четыре девушки, которые дружат более 30 лет. Бронируем через компанию Hays Travel неделю в отеле 5* каждый год.
Мы выбрали пакет Privilege All Inclusive.
Прием - первоначальный контакт. Полезный, дружелюбный, передал массу информации, рассказал нам, на что мы имеем право в пакете привилегий. Отличное первое впечатление.
Мы просили соседний номер. Наше желание было удовлетворено. Гостиничный номер просторный и имел прекрасный вид. Все чисто и очень хорошо оборудовано кофеваркой, хорошими туалетными принадлежностями, заполненным холодильником с различными безалкогольными напитками, полотенцами для бассейна, которые уже ждут вас, набором подушек, бесплатным сейфом, банными халатами, тапочками и набором напольных весов! ! ! !
И ресторан Гауди, и ресторан La Brasserie были превосходны. Персонал очень приятный. Еда была восхитительной. Хороший выбор. Вам нужно бронировать рестораны заранее, так как они очень заняты.
Мы также питались в ресторане со шведским столом и остались очень довольны. Отличный выбор. Было что-то для всех.
Развлечения на свежем воздухе в течение дня. Так много классов упражнений. Мы ходили на занятия йогой, водную гимнастику, йогу на байдарках и занятия по растяжке. Инструкторы были превосходны. Особенно джентльмен, который руководил занятиями йогой и йогой на байдарках. Очень грамотный и отличный инструктор. Так весело.
Вечерние развлечения. Очень сложно найти развлечение для всех возрастов, но в этом случае отель справился очень хорошо. Хороший выбор различных актов. Что-то для каждого.
Открытый бассейн. Поскольку мы выбрали пакет привилегий, солярий был превосходным. Кровати очень удобные, и вы можете угощаться водой и кавой весь день. Сотрудник также заходил в привилегированную зону со свежей дыней в течение дня. Очень признателен.
Мы не пользуемся спа-центром, поэтому не можем комментировать.
В целом отличная неделя и хорошее соотношение цены и качества. Мы обязательно вернемся.
16
old_Edinburgh
Дата отзыва: 10 марта 2023
Мы вернулись в этот отель после более чем 10-летнего перерыва и обнаружили, что H 10 Playa Meloneras по-прежнему очень хороший отель. Конечно, мы несколько раз гуляли по набережной, а также ездили на автобусах по разным местам. Короткая прогулка в гору от H 10 приведет вас к супермаркету Mercadona, за пределами которого находятся автобусные остановки (известные как больница Мелонерас), откуда часто ходят, например, Пуэрто-Моган.
Благодаря членству гран-класса в клубе H 10 мы получили право на бесплатное питание в ресторане Gaudi на одну ночь и некоторые другие преимущества.
В другие вечера мы ужинали в ресторане "шведский стол" Тамадаба, где наслаждались едой, за исключением одного очень неприятного случая. Мы пришли, чтобы увидеть, как убирают и восстанавливают стол, поэтому мы сели за недавно накрытый стол и вскоре столкнулись с разгневанной гостьей, которая несла тарелку с десертами и настаивала на том, что она сидит за «нашим» столом. Нам пришлось перебраться в другой конец столовой, и, к счастью, нам повезло больше со следующим выбором стола.
20
Raholl
Дата отзыва: 09 марта 2023
Мы очень рады, что выбрали этот прекрасный отель для нашего пребывания на Гран-Канарии. Он расположен на прекрасно ухоженной территории, с большими бассейнами и большим количеством места для всех, включая множество шезлонгов и т. д. Резервирование шезлонгов не допускается, что является большим плюсом! Мы остановились в номере 545 - наш номер на верхнем этаже тихий и имеет вид на море; обслуживающий персонал держит его в безупречной чистоте. В целом персонал отеля отличный: дружелюбный, услужливый и трудолюбивый. Еда в ресторане со шведским столом действительно очень хороша, с ежедневными изменениями меню, посвященными кухне со всего мира. Единственная наша критика заключается в том, что принадлежности для чая/кофе не входят в стандартную комплектацию номеров (необычно для 5-звездочного отеля), но могут быть доступны в качестве ежедневной услуги за 4 евро в день. Нам будет жаль уезжать через пару дней, и мы обязательно подумаем о возвращении!
8
Tourist
Дата отзыва: 04 марта 2023
���� ������������������������������ ���������� ���� ������������ �� ������������ 2023 ��������, ������������������������ ���������� �� ���������� ���� �������� ���� ������������������������. ���� �������������� ���������� ���������� ���� �������������� ����������. ���� ���������������� ������ ���������������� ���������� 229, �������������� ������������������ ���� ������������ ���������� ���������� �� ��������������, �� ���������� ���� �������������� ���������������� ����������. �������� ���������� ������ ������������ ������������������ ������������. ���������� ���� ������������������ ������������ ����������, ������ ����������������, ������ ���������� ������ ���������� �� ������ ���������������� ���������� ���� �������������������� ������, ���������� ������������������. ���� ������������������ �������� ������ ���������������� ������������ ������������������, ���������������������� �������� ��������������, ������������������ ���������� 229 ������������������ ���������� �� ����������������. ���������� ��������, ���������������������� ���� �������������� �������������� ��������������, �� �� �������������� ������ �������������� ���������� ��������������.
���� ���������������������� �������������� 543, ������������ ������, ��������������, ���������������������� �� �������������� 455. ���� ���� ���������� ������������ �������� ���� �������������� 543, �� ���������� ���� ���������������� ���������������������� ������������ ����������������������, ������, ���������� ��������������, ��������������, ������ ������ �������������������������������� ������ ���������� �� ���������� ���� ��������. ���������� 455 - �������������� ���������� �� �������������������� ���������� ���� ��������. ���� �������� ���������������� �� ������������������������ ������, ������ ���������������� ������ ������������������ ������������������������������ �� ���������������������������� ��������, ���� ������ ���� ������������������, �� �� ���������������������������� ���������� ����������������.
������������ �������������������� �������������������� ���� ������ ���� ������������������ �� �������������� ���������������� ������������, �� ������ �������� ������������������ �� ������ ������.
���������������������� �������� �������������� ������ ������������ ���������� �� �������������������� / ���������������������� ��, ��������������, ���� ����������, ������ �� ���������� ������������ ���� 4-�������������������� ������������, �� �������������� ���� ������������������������������ ����������. ���������������� �������������� �� ������������, ���������������� ��������/��������������������������������. ������ ���������������� ���������������� �� ���������� ���������������� ������������������. ���� �������� �������������������� ������, ������ ���������������� ���������������� ������ �������������� ������������ �� �������������������� ���������������� ��������������, ��������������, ����������������, ������������ ���������������� ������������ ������������, �� ���� ���������� ������ ������ ������������ ������������������������.
�� ���������� �������� ������ ����������������������������, �� ���� ���� ����������������. ���� ���������������������� ���������� ���� ������������������������ �� ������������������ Premier Inn ���� �������� ��������, ������ �������� �������������� ���������� ���������������� ������������.
16
Dmitriy N
Дата отзыва: 26 сентября 2022
Хороший отель, немного старый, но хороший. Это действительно зависит от того, где вы получаете комнату. Мы забронировали люкс, и было очень темно. Все люксы расположены в углу здания, терраса большая, но закрытая и почти не освещенная. Поскольку это было долгое пребывание (14 дней), они были очень любезны переселить нас на верхний этаж через 4 дня, как только он был свободен. Если у вас нет крыши над террасой, это все меняет. Так что я определенно рекомендую верхний этаж. У нас были включены завтрак и ужин. Еда достаточно хорошая, и уровень обслуживания отличный. Я обычно выбираю отели H 10, когда это возможно, потому что у них отличное соотношение цены и качества.
8
Julius
Дата отзыва: 26 сентября 2022
В целом отель не плохой. Сервис очень хороший. К сожалению, в мохито в одном из баров у бассейна были насекомые.
Мохито готовят заранее. Они замораживают мяту и, я думаю, ром в чашках, а потом наполняют их остальным. Я думаю, что они либо вообще не мыли мяту, либо просто недостаточно хорошо. В итоге в нашем коктейле плавало 15 или более маленьких насекомых (рисунок 1 / 2).
Остальные коктейли хорошие и вкусные. Эта проблема появилась не на всех барах. Особенно не вечером. Коктейли вечером были лучше.
К сожалению, в последний раз по буфету бегал таракан (фото 3/4).
Я знаю, что тараканы довольно распространены в жарких местах, и это не обязательно должно быть признаком плохой гигиены.
Тем не менее, я не думаю, что это приемлемо для 5-звездочного отеля.
Мы сказали сотрудникам, и они пошли искать его.
Они извинились, и мы не стали есть.
Еда в специальных ресторанах была 10/10.
16
Barbara D
Дата отзыва: 22 сентября 2022
Мы выбрали этот отель исключительно из-за названия, мы приехали около 11 вечера, они сказали, что мы можем пойти в ресторан, чтобы что-нибудь поесть, но мы этого не сделали, потому что мы оба очень устали. Наши чемоданы были доставлены в наш номер, который был очень хорошим, с большим балконом, мини-бар был бесплатным, что было хорошо.
Пошли в ресторан на завтрак, мы сели, и официант подошел и спросил, хотим ли мы кофе, поэтому мой муж сказал, чай, пожалуйста, официант указал куда-то и сказал, принесите сами, затем я снова попросила бутылку воды, он указал и получить себя, это должен быть 5-звездочный отель
Утром мы получили 2 полотенца из спа-салона и пошли сидеть вокруг бассейна, на шезлонгах не было матраса, это было похоже на сидение на полу, 5-звездочный отель, не подумайте. Мы думали, что попробуем пообедать в баре у бассейна, его нет, если вы не заплатите за него 5-звездочный отель НЕ
Пошел в ресторан на ужин, не впечатлил для 5-звездочного отеля, было тепло, не жарко, то же самое на завтрак, холодные бобы, холодная яичница-болтунья и персонал не очень услужливый.
Персонал в баре Tropicana был превосходным, как и напитки.
Я думаю, что когда-то это был хороший 5-звездочный отель, потом кто-то подумал о привилегиях, вы получаете 4-дюймовый матрас на шезлонгах, 48-дюймовый смарт-телевизор, и вы можете пообедать в баре у бассейна и в собственном ресторане.
У нас в комнате был очень старый телевизор, иногда, когда мы возвращаемся в нашу комнату ночью, нам нравится смотреть фильм, повезло, что у нас есть Netflix, но мы не можем им пользоваться, единственными английскими каналами были небо и bbc.
Мы заплатили почти 5000 за этот отель, думая, что это 5 звезд, но это точно не так, и мы не собирались платить еще 500 за привилегию.
Для смарт-телефона и матраса на лежаках. Я забыл упомянуть уборщиц, однажды ночью мы не смогли найти пульт от телевизора, пока не легли в постель, и вот она заправила постель пультом. И я не знаю, когда в последний раз мыли пол. И у нас были муравьи на туалетном столике
4
D G
Дата отзыва: 15 сентября 2022
Полный пакетных туристов и с соответствующей кухней, плохое отношение персонала к гостям, за некоторыми действительно хорошими исключениями, и просто очень устаревший и ветхий. Я уехал через два дня и отправился в лучший отель, который оправдал мои ожидания после того, как грубый официант заговорил со мной так, что его бы уволили в другом 5-звездочном отеле в реальном мире, но это показывает уровень уважения к гостей и что считается приемлемым. Завтрак был довольно плохим и грязными блюдами на прилавке с горячей едой, я попробовал несколько тарелок на разных уровнях в стопке и почувствовал остатки еды на всех них. . Напитки в баре действительно низкого качества, снова соответствующие ожиданиям по системе «все включено», и получить тапас или небольшие тарелки для напитка в обеденное время или вечером для легкого ужина было невозможно. Это в лучшем случае 3 / 4 звезды все включено! Комнаты темные и устаревшие, темная мебель не помогает, все это нуждается в замене и модернизации, кондиционер был ужасным и шумным, куда бы я ни посмотрел, вентиляторы / воздуховоды были покрыты пылью / пухом! Это испортило первую часть моего отпуска, и мои ожидания серьезно не соответствовали тому, на что я думал, что куплюсь. Я остаюсь в 4 / 5 звезд для работы и отдыха, и это было так плохо, что мне пришлось оставить реалистичный отзыв, чтобы люди, такие как я, знали, на что они покупаются.
20
Andy E
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Замечательный отель и отличный персонал.
С 4 бассейнами на территории все разные и имеют отличные бары и всего 20 евро на такси от портарико и 15 евро от Плайя-де-Инглес.
Спа-салон с крытыми бассейнами и тренажерный зал также превосходны. Всего в 1 минуте ходьбы до пляжа.
20
Carolina
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Великолепный отель, отличный дизайн и планировка, очень современный и чистый, замечательный персонал и превосходная еда каждый божий день - снимаю шляпу перед замечательными поварами здесь - вот примерно так об этом отеле. Это первый отель (или последний, в зависимости от того, каким путем вы путешествуете) на набережной, стильный и безопасный. Вполне заслуживает своего официального 5-звездочного рейтинга. Мы думали, что ежедневная вечерняя подготовка постели ко сну с конфетами Lindor была действительно приятной чертой.
Тем не менее, с несколькими незначительными изменениями, это может быть 6-звездочный отель. . . . . .
1 . Как ни странно, гостям разрешается пить кофе/чай только в главном ресторане во время завтрака. Район закрыт на обед и ужин. Почему? Людям по-прежнему нравились бы эти напитки после других приемов пищи. Конечно, после этого вы могли бы пойти в бар, чтобы выпить кофе/чая, но зачем вам это?
2 . Говоря о барах, мы обнаружили длинные очереди в семейном баре у бассейна в течение дня. В основном был всего один бедняга, который обслуживал большое количество гостей. Он был просто превосходен, но действительно нуждался в помощи других сотрудников, которые время от времени материализовались. Это требует сортировки ради всех.
3 . У нас был люкс, который был превосходным. Он был очень просторным, с огромной мраморной ванной комнатой с отдельным туалетом, душем и ванной на уровне пола, принадлежностями для чая/кофе в каждой из наших двух комнат и большим балконом со столом, 2 удобными стульями и длинным шезлонгом с видом на бассейн/море. . Нас было только двое, но это было бы потрясающе для семей. Единственным недостатком люкса является то, что они расположены в углах блоков комнат, а это означает, что на балконе нет солнца ни в ЛЮБОЙ момент дня, что очень разочаровало, так как мы хотели бы сидеть на нашем балконе несколько дней не спускаясь в бассейн. Нам предложили другой люкс в противоположном конце комплекса, но когда мы пошли его осматривать, мы поняли, что он выходит на очень шумный ночной клуб в конце пляжа, поэтому мы отказались! Совет - попросите высокий этаж, если вы хотите, чтобы на вашем балконе было солнечно, так как у них нет крыши!
4 . Каждый день мы сидели на балийских шезлонгах, которые были исключительно удобными. Однако зонтиков просто не хватило на всех, а мы были там в начале июня, так что не в самый загруженный праздничный сезон. Отелю серьезно нужно инвестировать в дополнительные зонтики, так как люди стали очень территориальными в отношении тех, которые им удалось обезопасить, и которые не собирались делиться! Это 5-звездочный отель, так что действительно должно быть больше их для гостей, учитывая, что большинство людей будут сидеть у бассейна во время отпуска. Кроме того, обычные шезлонги вокруг бассейна крайне неудобны, так как для них нет подушек / подушек, как в любом другом 5-звездочном отеле, в котором я останавливался. Здесь тоже нужны дополнительные инвестиции.
Особое упоминание прекрасного Дежана на стойке регистрации отеля, который был исключительным и является заслугой отеля.
Увы, большой палец вниз для Каримы в области привилегий, которую, вопреки тому, что другие гости упомянули на TripAdvisor, мы нашли грубой и резкой. Мы заметили, что она обычно появлялась только тогда, когда знала, что это последний день приема гостей, и тогда она была повсюду.
Мы обязательно вернемся, так как прекрасно провели время. Спасибо.
20
maetloafkeith
Дата отзыва: 09 сентября 2022
Останавливались с 1 по 8 сентября с пакетом Jet 2 на полупансионе.
Отель находится в 20 минутах приятной прогулки по набережной до центра Мелонераса, это самый дальний из всех отелей Мелонераса.
В очень внушительной приемной на самом высоком из шести уровней нас встретил самый дружелюбный персонал, который сразу же переместил нашу комнату в лучшее место на первом этаже, рядом с рестораном и пейзажным бассейном для взрослых, более подходящим для нашего возраста.
На самом деле отель разделен на две половины: одна половина сосредоточена вокруг бассейна для занятий и идеально подходит для семей, а другая - вокруг пейзажного бассейна с баром, подходящего для взрослых, действительно, мы почти не видели детей (мы были в школьном семестре).
Мы ели каждый вечер в расположенном в центре ресторана со шведским столом, где каждый вечер подавалось большое количество разных блюд на любой вкус. Есть 2 ресторана a la carte, которыми мы не пользовались, не видели смысла тратить дополнительные 100 евро. Персонал в ресторане был исключительным, от улыбающихся менеджеров в костюмах до милого Энрике, который обслуживал нас каждый день с улыбкой и юмором, он настоящая жемчужина. (Важно отметить, что джентльмены должны быть в брюках на ужин, исключений сделано не было). В баре у бассейна в течение всего дня до 23:00 подавались только напитки с коктейлями, пивом, спиртными напитками, безалкогольными напитками и т. д.
Мы проводили там каждый вечер, отдыхая под отличную музыку и нас обслуживала блестящая команда «А» в составе Алехандро, Брахима, Кармело и неугомонного Артуро, которые сделали наше время особенным.
Мы не пробовали основное вечернее развлечение в стиле кабаре, просто не нашу сцену, но мы видели, что каждую ночь оно было полно.
Номер определенно был 4-звездочным, но в нем не было принадлежностей для чая/кофе, в отличие от других отелей H 10, его убирали ежедневно, а предоставленные туалетные принадлежности были очень хорошими.
Единственным минусом был обед, так как мы были на полупансионе, кроме того, что потратили 30 евро в пивном ресторане (что мы сделали дважды), не было доступных закусок. Однако за 15 евро есть небольшой бар высоко над соседним пляжем, который удовлетворил наши простые закуски в обеденное время.
Все включено или полупансион? Если вы любите коктейли, пиво и т. д., в течение всего дня и любите 3-х разовое питание в отеле, все включено, безусловно, будет выгодно.
Это отель, который подходит для всех возрастов (нам активны 67-летние) и предлагает отличное питание, проживание и развлечения. Дружелюбное обслуживание в подавляющем большинстве случаев является простым, но важным компонентом гостиничных услуг.
20
Natalie marita
Дата отзыва: 09 сентября 2022
В этом году мы приняли решение приехать на Гран-Канарию, потому что наши друзья рекомендуют нам пойти в h 10 playa meloneras, они тоже были там раньше, все чисто, еда, номера, бассейн, а на утро они предлагают объятия шведский стол, нам очень понравилось, все впечатляет, надеюсь, мы скоро вернемся, спасибо всем
16
travelwithterry
Дата отзыва: 09 сентября 2022
В целом отель очень хороший, поэтому я не буду слишком много говорить о положительных моментах - то, что говорят другие, прекрасно освещает все это - персонал приятный, номера чистые и удобства хорошие. Что касается минусов во время нашего пребывания, то их было несколько.
1 ) Брюки - встречающие в ресторане сообщили нам 31 . 08, что с 01. 09 мужчинам нужно будет надеть брюки в ресторане на ужин. Мы согласились, но подумали, что это странно, так как мужчины ходят в спортивных штанах и штанах для йоги. Женщины ходили с щеками (?!) напоказ, поэтому все это выглядело немного сексистским, когда мужчинам отказывали и даже в некоторых случаях давали брюки. Возможно, ресторан должен навязывать строгую одежду, а не просто заставлять мужчин прикрывать ноги? ?
2) Еда - еда в главном ресторане очень тяжелая, не так много выбора для овощей и веганов - за одно утро было предложено не менее четырех сосисок, одна из которых наверняка могла быть вегетарианской?
3) Привилегия - может быть, это только я, но для меня это звучит как звание / статус, другие отели по всему миру носят такие названия, как «клуб», которые, я думаю, лучше подходят для 2022 года.
20
H N
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Любить каждое пребывание в отеле. Привилегия – это настоящая привилегия. Удивительно, но La Braiserie приготовила мне на день рождения сюрприз в виде «брауни». Нам очень нравится 17-дневное пребывание в этом курортном отеле. ? ты оставишь незабываемую память! ! !
12
cmcc2206
Дата отзыва: 01 сентября 2022
Чистый отель, хорошая еда и напитки. Удобные шезлонги и много свободных мест. Расположен немного далеко от города, а торгово-ресторанный комплекс перед отелем оставляет желать лучшего. Праздник полностью испорчен персоналом ресторана прошлым вечером, который практически выгнал нас из ресторана, как только мы все сели с едой и напитками, сказав нам, что наше все включено закончилось, и нам нужно уйти. Мы прибыли в отель в 12 часов ночи на прошлой неделе и не пили и не ужинали, но, похоже, это не имело значения. Останавливались во многих отелях по системе "все включено" и никогда не имели проблем с использованием удобств/баров/ресторанов до времени отъезда. Если бы нам сказали до того, как мы вошли в ресторан, я бы не возражал так сильно, но устроил сцену и попросил нас уйти - тратить впустую еду и напитки, которые уже были на столе, было ненужным и смущающим для моей семьи. Не вернусь и не рекомендую
4
KC
Дата отзыва: 13 марта 2022
Какое неудачное начало праздника. Я путешествую с мужем, сыном (5 лет) и дочерью (2 года), и мы долго ждали этого отпуска.
Проснувшись невероятно рано, чтобы попасть на рейс (и с двумя усталыми детьми), мы добираемся до отеля и обнаруживаем, что они продали наш номер, и, что еще хуже, они говорят нам, что мы были повышены, но это не так. дело. Не все в порядке.
Мы добираемся до «новой улучшенной комнаты», чтобы найти ее на первом этаже (без вида на море, который был запрошен), и мы полностью отделены от детей, которые находятся в соседней комнате (с доступом через дверь патио на земле пол и входная дверь.)
Очевидно, мы не собираемся оставлять детей (в возрасте 2 и 5 лет) одних с доступом на первый этаж спереди и сзади, поэтому мы с мужем разделились, поэтому дети определенно в безопасности.
Нам сказали, что номер, который мы на самом деле забронировали, не будет готов еще 4 дня, поэтому у нас действительно нет другого выбора, кроме как получить номер, который нам дали.
Мы останавливались в этом отеле раньше, и это было здорово, но мы усвоили дорогой урок никогда не возвращаться в одно и то же место дважды.
Выпотрошенный.
20
Michael G
Дата отзыва: 11 марта 2022
Это не первый наш визит в H 10 Meloneras Palace и, надеюсь, не последний.
Все сотрудники приветствуют вас и делают все возможное, чтобы облегчить любые просьбы (смена номера, поздний выезд).
Мы обязательно вернемся!
Хаста Луего!
Майкл
20
Kei P
Дата отзыва: 09 марта 2022
У нас были некоторые сбои при регистрации, но, несмотря на это, ничто не могло помешать тому факту, что это отличный отель. У нас был люкс, номер 659, с потрясающим видом на спортивный бассейн и Атлантический океан за ним, а также прекрасный вид на закат. Еда в буфете была очень хорошей, и рестораны были превосходны. Большинство бассейнов обогревались большими солнечными панелями, которые вы почти не замечали, потому что они были скрыты за теми же узорами плитки в стиле Гауди, что и остальная часть отеля. Моей жене трудно ходить, поэтому она была благодарна за пандус у бассейна, а также за широкие проходы по всему комплексу. Особая благодарность Иву, который позаботился о наших ранних проблемах, и Николете, лучшей хозяйке, о которой только можно было мечтать. Настоятельно рекомендуется, и мы вернемся в следующий раз.
20
Ricbro1308
Дата отзыва: 08 марта 2022
Мы только что вернулись из 8-дневного полупансиона. Мы обнаружили, что отель был спокойным и удобным, и весь персонал был сосредоточен на обеспечении превосходного обслуживания клиентов. Еда в целом была хорошей, развлечения тоже. Отель расположен над пляжем Мелонерас, где есть несколько приличных ресторанов, если вы хотите сменить обстановку. Чао Чао итальянский в частности. Дорожка к Маспаломасу отличная и безупречно чистая. В целом, очень приятное пребывание.
20
Catherine
Дата отзыва: 07 марта 2022
Мы останавливались здесь на неделю. Хочу похвалить каждого сотрудника. От сотрудников на стойке регистрации до «персонала на кассе» Качество обслуживания клиентов было превосходным. Ничто не было слишком большой проблемой. Весь персонал приветствует клиентов каким-то радостным приветствием. Все вежливы и обходительны, чего и следовало ожидать от такого отеля. Тем не менее, многие сотрудники здесь делают все возможное.
Я особенно хотел бы упомянуть Кастиано (извините, если написание неправильное). У меня очень сложные диетические потребности, и он позаботился о том, чтобы мое пребывание и опыт в ресторане были первоклассными, приятными, вкусными и, что очень важно, БЕЗОПАСНЫМИ для меня. Он настоящая жемчужина, и я не могу отблагодарить его в достаточной мере. Я считаю, что в каждом ресторане должен быть его клон! Он старался изо всех сил, чтобы убедиться, что у меня был отличный праздничный ужин.
Я также хотел бы упомянуть Присциллу, которая неоднократно обслуживала нас в ресторане Tambada на улице. Всегда приветливы, вежливы и профессиональны.
Хотя я выбрал именно этих двух сотрудников, я должен еще раз подчеркнуть, что ВСЕ сотрудники нуждаются в похвале.
От дамы, которая вымыла вывеску отеля снаружи, до шоколадных фей, оставивших лакомства на наших подушках.
Другие до меня оставили чуть менее чем положительные отзывы о шведском столе на ужин. По нашему опыту, это отличное соотношение цены и качества. Огромное разнообразие, что-то для всех, и возможно, что те, кто писал комментарии о вяленом мясе, не понимают, как вылечивают некоторые местные виды мяса. Иногда полезно пойти на больший риск и просто быть немного более авантюрным… Посетители найдут здесь свет! Обеспечить такой размах для любого ресторана – большая проблема, это не афишируется как высокая кухня, но здесь это действительно выполняется очень хорошо.
20
lollymiddleton
Дата отзыва: 06 марта 2022
Из-за covid я какое-то время не был в своем любимом отеле - не был уверен, будет ли он таким же - я написал по электронной почте, прежде чем попросить определенный номер, и отель сразу же ответил, сказав, что они сделают все возможное в зависимости от заполняемости. - обрадовались, что по приезду мне дали номер. Как обычно, отличный прием - наслаждался моей кавой по прибытии, пока ждал регистрации - не пришлось ждать слишком долго - приветствуйте шоколад в номере с халатами и тапочками - я член H 10. - хорошо с присоединением к небольшим дополнительным льготам. Я только что приехал, но уже могу сказать, что это будет отличный отпуск - отличный персонал - прекрасный отель - очень рекомендую
20
scottbrae
Дата отзыва: 06 марта 2022
Мы посетили в феврале 2022 года после пяти принудительных отмен с 2020 года из-за ограничений на поездки Covid! Было так очевидно, как рад был персонал приветствовать нас обратно! Как обычно, отель был безупречно чистым, и «ограничения», которые были обязательно наложены из-за пандемии, т.е. е. с маской для лица, которую следует носить в общественных местах во время движения, обращались с осторожностью. Удобства, похоже, были модернизированы со времени нашего последнего визита в 2020 году, например, на патио установлено больше роскошных шезлонгов из ротанга. Ранее они были доступны только для гостей в номерах Privilege. Персонал был как обычно дружелюбным и эффективным, без особых проблем. Завтрак "шведский стол" был превосходным, но мы чувствовали, что ужин "шведский стол" не предлагает обычный широкий выбор блюд, доступных ранее, особенно в зоне "Шеф-повар".
Впервые мы забронировали номер Privilege для нашего пребывания. Для нас главным преимуществом является возможность питаться в ресторане Guadi а-ля-карт каждый вечер без дополнительной оплаты. Здесь выбор блюд был очень разнообразным и красиво представлен квалифицированным и вежливым персоналом. Очень изысканная зона с обслуживанием столиков.
Могу я предложить одно «конструктивное наблюдение»: мы чувствовали, что со вкусом подобранная музыка, которая звучала в большинстве вечеров в Reception Lounge наверху, заканчивалась слишком рано, в 9 часов. 00 вечера. Это приятное место для отдыха после ужина за чашечкой кофе и напитком, которое было бы лучше, если бы легкая музыка продолжалась позже, в качестве альтернативы живым выступлениям в главном лаундже внизу.
В целом, еще одно самое приятное пребывание в этом прекрасном отеле, мы уже забронировали наш ответный визит в октябре!
20
Iainthomas39
Дата отзыва: 06 марта 2022
Абсолютно люблю этот отель.
Прежде чем я скажу что-нибудь еще, я заметил пару комментариев о вечерах барабанов и басов на пляже под отелем по пятницам и субботам. С закрытой дверью балкона и включенным кондиционером мы, честно говоря, вообще их не слышали - мы были на 6-м этаже, поэтому могли видеть верхнюю часть зала, и если вы сидели в баре снаружи, вы определенно слышали бы это, но в противном случае мы этого не сделали.
Сервис - весь персонал дружелюбный, профессиональный и услужливый. Администраторы отличные (и двое парней необычайно высокие :) - и я 6 футов 3! ). Персонал ресторана отличный, и команда в спа тоже очень хорошая. Они помогают создать отличную атмосферу.
Отель - бассейны красивые и красиво оформленные - и огромные. Там много места с самыми большими шезлонгами, которые я когда-либо видел - обычно доступны, как и стандартные размеры.
Главное здание имеет превосходный дизайн (вдохновленный Гауди) - почти абстрактный - и прекрасные сады.
Пейзажный бассейн более загружен, чем главный бассейн, но не чувствует себя стесненным или перегруженным.
Хорошая развлекательная зона и бар с пианино для официантов, а также бар на улице. Все продумано хорошо и не навалом стандартно выглядит отель.
Еда - выбор бога, а сам главный ресторан светлый и современный.
Номера - они большие и в них много места - их можно было бы немного обновить, но они в отличном состоянии и совсем не устали.
В общем, один из наших любимых отелей, и мы обязательно вернемся.
16
Ian S
Дата отзыва: 01 марта 2022
Мы останавливались в этом отеле с 24 февраля по 3 марта 2022 года. Отель отличный - архитектура Гауди, персонал, бассейны и шезлонги, еда. Номера удобные и в хорошем состоянии, но чувствуют себя устаревшими. Нам пришлось просить 4 раза, прежде чем получить чайник в нашем номере.
Если мы вернемся, мы будем настаивать на номере в другой части отеля из-за шума в ранние часы. Первоначально это происходит из-за музыки в клубе на берегу моря, но после того, как он закрывается, клабберы оставляют крики и визг до самого утра. Полиция прибыла по случаю.
Это явно неподконтрольно отелю, но это необходимо учитывать при распределении номеров. Наш сон был нарушен каждую ночь
20
Leena
Дата отзыва: 26 февраля 2022
Нам очень понравилось наше пребывание в этом отеле. Все было очень чисто, удобства были хорошими, и расположение было идеальным для нас. (Мы много катались на велосипеде во время нашего пребывания.)
Персонал был очень дружелюбным, особенно милая женщина, которая заботилась о привилегированном лаундже и бассейне. Она действительно оказывает услуги с улыбкой и дружескими словами.
Мы забронировали полупансион, это действительно того стоило, так как мы обнаружили, что у всех нас есть большой выбор с разными диетическими предпочтениями.
20
Traceyduffystorey
Дата отзыва: 22 февраля 2022
Этот отель действительно выделяется среди группы H 10. Я был членом в течение многих лет и посетил все Канарские острова. Мой отпуск снова был фантастическим, и я должен сказать, что персонал сделал его особенным. От регистрации до отъезда все они без исключения делали все возможное, чтобы заботиться о нас. Я даже видел, как секретарша подбежала к лестнице, чтобы забрать чемодан у дамы, которая боролась с трудностями. Видно, что все они преданы своему делу и счастливы быть там. Браво руководству.
До новых встреч. ?
20
katrinal1961
Дата отзыва: 19 февраля 2022
Это наш первый отпуск за 3 года из-за пандемии и нашего первого посещения Гран-Канарии. Мы не были разочарованы, и мы были в восторге от нашего выбора отеля.
Это действительно красивый и расслабляющий отель с теплым приемом на стойке регистрации. Регистрация прошла очень быстро, и наш номер был очень удобным и чистым с прекрасным видом на море.
Мы забронировали пакет Privilege, который действительно стоит своих денег.
Обслуживание и еда в ресторане Gaudi были исключительными, и мы также ели в общем ресторане, где также была великолепная еда и обслуживание.
Мне понравились балийские кровати у бассейна, и хотя были и другие, кто использовал привилегированную зону, но не забронировал привилегию, мы не сочли это проблемой, так как многие кровати не использовались.
Мы планируем вернуться снова в ноябре, так как это было идеально для отдыха.
Особый привет Кариме, которая заботится о привилегированной зоне, поскольку она - глоток свежего воздуха и просто прекрасна. Также Николетта в Гауди, которая работает как часы. Спасибо Х 10. Мы вернемся
16
Steve2025
Дата отзыва: 16 февраля 2022
Итак, просто домой после недельного пребывания в этом популярном 5-звездочном отеле в Мелонаресе. Все в нем кричит о качестве, эксклюзивности и т. д., и в целом это так. Действительно профессиональный, дружелюбный персонал, ничего особенного. Удобства высшего класса, отличные бассейны, спа, все безупречно, а также сейф Covid, что было оценено по достоинству. Наш номер с видом на море отличный и убирали каждый день. Но. . настоящим разочарованием был главный ресторан со шведским столом (есть альтернатива a la carte, но за дополнительную плату). Много полезных салатов, сыров, десертов… все отлично. Но основными вариантами блюд часто были переваренная или холодная рыба… переваренное мясо, почти жесткое в коже! И немного горячих овощей, если только вы не любите кашу на основе риса. Через пару ночей мы решили поужинать в другом месте, настолько плохое было предлагаемое качество. Мы не жаловались, так как весь персонал был таким милым, но на кухне нужны некоторые изменения. В противном случае отличное место для отдыха.
20
finian29
Дата отзыва: 14 февраля 2022
Когда мы приехали и посмотрели на наш отель, мы подумали: «Мы в Барселоне».
Что ж, в здании есть влияние Гауди, напоминающее многие здания в этом городе.
Мы полностью наслаждались нашим пребыванием. Мы повысили категорию номера до привилегий, что дало нам отличный номер с прекрасным видом и тишиной.
Персонал на стойке регистрации милый и профессиональный. Всегда готов помочь.
Мы ели большую часть наших блюд в ресторане A la Carte и можем подтвердить, что блюда соответствовали стандартам Fine Dining, красиво оформлены и приготовлены. Молодец повар.
Однако мы должны воздать должное прекрасной румынской даме, ресторану Jefe, Николете, за ее профессионализм и дружелюбие. Пожалуйста, передайте ей сообщение, так как мы не могли сказать ей Hasta Luego, "Un Desayuno Ingles". Она поймет! !
Одно замечание о конструктивной критике в адрес общего руководства: мы заплатили за повышение класса обслуживания до Privilege, как и другие, и мы были встревожены, увидев, как гости, не являющиеся обладателями привилегий, злоупотребляют лежаками и территорией для принятия солнечных ванн Privilege.
Там необходимо усилить безопасность, как и в других отелях H 10, в которых мы останавливались.
В целом, у вас есть отличный отель в хорошем районе, и мы рекомендовали его нашим друзьям.
Много граций сеньорес.
20
Sunnydays
Дата отзыва: 12 февраля 2022
Мы останавливались здесь на две недели на полупансионе с пакетом Privilege, который дал нам номер на 7-м этаже с потрясающим видом. Он был убран на высоком уровне и имел кофемашину Nespresso с большим количеством капсул и молока, которые ежедневно пополнялись.
Это был наш второй визит в отель и первый незадолго до пандемии в январе 2020 года. Мы пользовались лаунджем Privilege по крайней мере два раза в день и каждый вечер перед ужином могли выпить Bombay Sapphire G&T. Нам также понравилась солнечная терраса Privilege с балийскими кроватями.
В основном мы ели в буфете и чувствовали, что с ситуацией с Covid очень хорошо справились, поскольку большая часть еды подавалась отдельными порциями. У нас также было трехразовое питание в Gaudi a la carte, в том числе на годовщину нашей свадьбы. К сожалению, ресторан Brasserie был закрыт, так как отель не был полон, но это, без сомнения, скоро изменится.
Отель содержался в безупречной чистоте, а персонал очень дружелюбный и услужливый.
Как уже говорили другие, музыка из баров на выходных нас совсем не беспокоила.
Нам очень нравится район вокруг Мелонераса, особенно недавно вымощенная набережная, и мы обязательно вернемся в этот отель.
20
Helen W
Дата отзыва: 11 февраля 2022
Это был наш первый визит на улицу Гран-Канарии. Отель был конечно 5*. Красиво расположенный на побережье и встроенный в ландшафт с уникальным дизайном. Весь персонал был дружелюбным и услужливым, особенно когда нужно было заполнить формы поиска пассажиров перед возвращением домой. Он чувствовал себя очень безопасно, не будучи слишком ограниченным. Столы в баре и ресторане были хорошо расставлены, как и шезлонги. Очистка поручней и т. д. продолжалась в течение дня. мы были там всего неделю, но планируем вернуться дольше в следующем году.
20
223wendy
Дата отзыва: 11 февраля 2022
Мы очень рекомендуем отдых в H 10 playa Meloneras.
Мы прибыли немного опасаясь праздника в ограничениях уровня 4, но нам не о чем было беспокоиться. Отель мягко и вежливо подтвердил свои высокие требования и стандарты чистоты и гигиены. Маски, которые нужно носить, дезинфицирующие средства для рук широко доступны, а социальное дистанцирование упрощается. Отель был безупречен, а спасатели и работники бассейна регулярно дезинфицировали шезлонги.
Мы забронировали люкс, так как хотели отдельный душ, а не ванну, и мы наслаждались роскошью двух комнат, огромной ванной и фантастическим балконом с потрясающим видом на море. Мы попросили поменять номер по прибытии, так как вид на море был для нас очень важен. На следующее утро номер поменяли. (соглашусь с другими отзывами, что чайник был бы хорош!)
В других отзывах упоминается громкая музыка из соседнего развлекательного заведения. Не откладывай. Это только в выходные и вообще не слышно при закрытых балконных дверях. На самом деле нам очень понравилось слушать его с нашего балкона в ночной кепке.
Нам очень понравилось исследовать этот отель - мы постоянно находили новые бассейны и шезлонги, разные лестницы и зоны отдыха. Центральный атриум - немного похож на существо из "Чужого" - но обеспечивает потрясающую акустику. Так что вечернюю пианистку, играющую в лаунж-баре, можно было оценить и в гауди-ресторане, и даже на первом этаже. Нам всегда нравятся вечерние развлечения, и мы не были разочарованы! Некоторые действия значительно лучше, чем другие, но всем очень понравилось. В наше время танцевать не рекомендуется, но дистанцирование поощряется с юмором и уважением.
Персонал в отеле был фантастическим. Они были дружелюбны и полезны. Я считаю, что они чувствовали себя ценными. У Хави всегда была приветливая улыбка в ресторане. Старший персонал также с готовностью обслуживал, убирал со столов и поддерживал, когда дела были заняты. Согласитесь - мы чувствовали, что персонал на стойке регистрации был менее представительным по прибытии и пытался заставить нас заполнить формы прибытия, пока разговаривали по телефону или занимались чем-то другим. Однако позже на той же неделе, когда мы обратились за помощью с «формой поиска пассажиров» и другими документами, команда на стойке регистрации не могла быть более полезной. Так обидно, первые впечатления менее благоприятные. Изабель особенно полезна.
Мы были полностью инклюзивными и чувствовали, что выбор и стандарты напитков и еды были очень хорошими.
20
Laura H
Дата отзыва: 11 февраля 2022
Только что вернулся после недели в H 10 Meloneras и не могу сказать о нем достаточно хороших слов! ! Номера, бассейны, еда, персонал, расположение и удобства высшего качества. Мы не можем дождаться, чтобы вернуться в следующем году! Если вы ищете немного роскоши, но хотите чувствовать себя комфортно и радушно, это отель для проживания. Спасибо, H 10, за лучшую неделю и за то, что наша первая поездка после COVID стала особенной!
20
NigelG2000
Дата отзыва: 06 февраля 2022
Это, безусловно, мой фаворит на Гран-Канарии - он просторный, а персонал сделает все возможное, не задумываясь! отель выглядит намного меньше, поскольку он состоит из двух половин по обе стороны от купола с основными удобствами - это делает его более личным, чем некоторые из гораздо более крупных конкурентов, расположенных впереди.
Мы немного нервничали, так как это было впервые с начала пандемии, но нам не о чем было беспокоиться, знакомые лица приветствовали нас в барах и ресторанах, и хотя все было немного по-другому, это не отвлекало от прекрасный отдых.
В целом отдых очень понравился! Большое спасибо!
12
Evelyn1234
Дата отзыва: 04 февраля 2022
Третий отдых в этом отеле и будет последним. Уже не пять звезд. Маленькие вещи имеют большое значение, например, исправное спортивное оборудование и обслуживание бассейна. У нас был полупансион, но каждый день меняли на обед, так как он казался более разнообразным, чем на ужин. В самой гостинице люди приходили и уходили и хлопали дверями в коридоре ранним утром. Не вина отеля, а показатель снижения стандартов. Не уверен, что с этим все равно что-то сделают. Чтобы закончить на положительной ноте, персонал очень вежливый и заботится о своих кошках, что мне очень понравилось.
20
Thomas C
Дата отзыва: 04 февраля 2022
Провели семь ночей с полупансионом в отеле с конца января по февраль. Останавливались на шестом этаже с видом на бассейн и море. Комната была просторной и содержалась в безупречной чистоте обслуживающим персоналом. Персонал был дружелюбным и услужливым.
В отеле есть три открытых бассейна с морской водой и барами. Пейзажный бассейн был только для взрослых. Не то чтобы там останавливалось много семей, когда мы были там. Есть спа, но мы им не пользовались.
Впечатляющий вестибюль под куполом с лобби-баром и пианистом по вечерам. Диско-бар также был хорош для вечеров с развлечениями. Развлечения были не самые лучшие, но тем не менее было весело. Отель находится прямо в конце мелонерас. Пляжные бары были открыты по выходным, но в остальном это была прогулка по Маспаломасу.
Мы ели только в основном ресторане. Большой выбор блюд на завтрак и ужин. Персонал был очень внимательным. Я рекомендую есть на террасе. Я нашел ресторан слишком шумным. Мы не пробовали два других ресторана на территории.
Много бесплатной парковки рядом с отелем. Отлично провели время и рекомендую остановиться здесь. Я бы остановился здесь снова.
8
Honestdicko
Дата отзыва: 21 сентября 2020
Хорошо, давайте начнем с того, что я забронировал этот отель на их собственном веб-сайте и доплатил 125 евро ЗА НОЧЬ за привилегированный пакет, в который входило питание в ресторане Гауди каждую ночь (самый дорогой бонус), большой телевизор в номере 47 » , лежак (точно такой же), но лицом к полю для гольфа! И вы можете выпить на стойке регистрации, я также заплатил за мини-бар в номере и привилегированную зону внизу, мы можем помочь себе поднять настроение и бесплатно использовать компьютеры! Звучит здорово, да? НЕТ, мини-бар, который они остановили из-за Covid, которого я не понимаю, привилегированная зона была закрыта из-за Covid, а ресторан gaudi был закрыт на полпути из-за увольнения персонала, у нас была записка, отправленная через дверь без возврат денег или ничего, так что все, что я получил за свои 800 евро за неделю, было прыгнуть в очередь за ужином и посмотреть на поле для гольфа, пока я купался! ! Если бы я хотел посмотреть поле для гольфа, загорая, я бы забронировал 19 лунок за половину цены, я пожаловался руководству, но меня не захотели вернуться на следующий день и поговорить с менеджером! Вернулся сюрприз, ни один менеджер, персонал в спа-салоне совершенно невежественный, и у большинства сотрудников было отношение, я далеко не нытик, и нам понравилось наше пребывание здесь, но когда вы платите 300 евро за ночь, я ожидаю высококачественного обслуживания 100% и ч 10 не предоставил, почему мне не предложили возмещение за услуги, которые я приобрел и которые меня увезли в середине отпуска? В любом случае, то, что мы видели в ресторане Гауди, еда была на самом деле очень хорошей, мы были впечатлены и счастливы, что получили привилегию, еда в меню шведского стола была скудной, большинство вещей было одинаково каждый сидячий бар, несколько блюд наскучили после 2 посещений, не один англичанин в отеле и сходит с ума от испанского по выходным, развлечение было жалким 40-минутным шоу за ночь, и все, большинство шоу было полностью испанским, как и легкая атлетика в бассейне и все остальное, они были только 2 человека, которые действительно были приятно к нам, и они работали в ресторане Гауди, они получали чаевые каждый раз, когда мы приезжали, но, к сожалению, эти две девушки потеряли там работу (одна с 3 детьми) Я знаю, что у нас плохие времена, но вы не забираете услугу, которая был оплачен, отель нуждается в ремонте, номера обшарпанные, а кнопки лифта на 7-м этаже болтались оголенными проводами, мне пришлось их вставить обратно, так что никто не погиб! В любом случае, это было бы 4 звезды, но я просто думаю, что у нас были спущены штаны, и вам повезло получить 2 Я дам этому отелю последний шанс, хотя, чтобы выкупить себя, поскольку я знаю, что они читают это, я хочу частичное возмещение за привилегию, которую я заплатил за возврат средств на мою карту, имя бронирования было мистер Диксон, я сообщу всем читателям обзор моей подруги, который будет размещен здесь, как только я получу возмещение, у вас есть мой адрес электронной почты и данные карты h 10, поэтому я с нетерпением жду вашего ответа! ! ! !
16
THAMAS
Дата отзыва: 28 августа 2020
Мы были там 6 ночей, и мы прекрасно провели время. . Отель имеет уникальную архитектуру. Очень нравится пейзажный бассейн. В баре у бассейна очень приятно выпить и полюбоваться закатом. . дружелюбный персонал. Уборка сделала. хорошая работа . .
У меня небольшая проблема с бронированием шезлонгов для людей, которые привозят с собой собак. Почти каждый день они бронируют места, но я их почти не видел. Они пришли положить полотенца и уехали на целый день, а вечером вернулись, и их было 5 или 6 человек. Некоторые гости хотели иметь место, но не получили его, потому что кроватей было недостаточно, и отель не должен бронировать для них места у пейзажного бассейна, который рекомендуется взрослыми, потому что это должно быть тихое место. Отель должен бронировать для них только главный бассейн, где достаточно мест и менее тихо. Собаки лаяли! ! !
В целом нам понравилось наше пребывание и мы вернемся снова.
16
bas t
Дата отзыва: 18 августа 2020
Это потрясающий отель, на который можно смотреть снаружи, но, оказавшись внутри, вы понимаете, насколько отель и номера действительно нуждаются в обновлении и обновлении, поскольку с момента входа в отель вы могли видеть трещины при входе в комнату, занавес был висит на перилах и оставался таким на время отпуска, сейф в отеле придумал сам, а что касается мусорного ведра в ванной, это позор, и как они могут забывать оставлять полотенца
главный ресторан был скорее столовой, чем то, что я надеялся стать 5-звездочным опытом, очень разочарован в первую ночь, я попросил капитана ресторана соль и перец, на что он ответил хорошо, но в следующий раз, когда вы захотите что-то, поговорите с официантом за чай / кофе по утрам ожидалось в среднем 15 минут, в то время как персонал просто игнорировал клиентов, а станции геля для рук всегда заканчивались или просто не работали
все в отеле теперь выполняется с помощью QR-кода, который нужно загрузить, но это позволяет вам зарезервировать рестораны, спа, тренажерный зал и т. д., когда вы можете решить, как это сделать, это должно быть кошмаром для пожилых клиентов
но, но и но спасительным изяществом для этого отеля должны быть рестораны Гауди и пивные рестораны. WOW сервис, и еда, вероятно, лучшая, что я пробовал в любом отеле, и очень большое спасибо Самере / Африке / Марте за безупречный сервис, который они доставляется каждый вечер
расположение отеля идеально подходит для тех, кто любит долгие прогулки и закаты
я бы вернулся, может быть, да, но только после серьезного обновления
20
Jack
Дата отзыва: 12 августа 2020
Второй раз в H 10 (первым был «Конкистадор на Тенерифе»), но на этот раз это стало большим сюрпризом. Архитектура и атмосфера Плайя-Мелонерас Палас потрясающие - посетить этот отель должен каждый, кто любит архитектуру. Персонал был потрясающий, много улыбок и шуток - о них сложно сказать что-то плохое. Стоимость услуги тоже была отличной, безлимитно (вместо 2 в неделю) предложение ala - Carte было включено в пакет привилегий (пожалуйста, сохраните это изменение после SARS - CoV - 2).
Предложения по улучшению: привилегированный браслет (в идеале с NFC, который должен открывать все двери и услуги - подход «покажи нам свою бумагу» действительно устарел для этого 5-звездочного отеля), исправить царапины на мебели (небольшая проблема), близнец кровати не соединены между собой прочно и часто отодвигаются друг от друга (кровать размера «queen-size» или «king-size» было бы намного лучше).
В целом, H 10 Playa Meloneras Palace - действительно очаровательный отель, и я рекомендую его всем; -)
12
Mark E
Дата отзыва: 10 августа 2020
Остановившись в других отелях H 10, я решил попробовать Гран-Канарию.
По прибытии в 20:00 регистратор был очень резок, и мы сразу не почувствовали себя желанными гостями. Это потому, что мы были британцами?
Он ничего не объяснил об отеле или удобствах, или о том, что есть приложение для бронирования столиков и т. Д.
Прибыл в наш номер, чтобы найти 2 x односпальные кровати, несмотря на то, что забронировал двуспальную. Пришлось подождать 60 минут, чтобы сменить кровать.
После Covid отель внедрил ряд оздоровительных процедур, которые были хорошими.
Невозможно получить приличный солярий у бассейна, так как в 10 утра люди просто кладут полотенца и уходят, оставив их на весь день.
Еда в ресторане Braisserie действительно плохого качества для пятизвездочного отеля. У нас была жареная курица и сушеная рыба.
Помните, что столики в ресторанах заказываются заранее, а ресторан Gaudi открыт только по выходным.
Вы не можете купить какие-либо закуски в отеле или барах, хотя на территории отеля есть очень дорогой магазин, который закрывается каждый день в 13:00. 3 евро за пакетик чипсов и 3 евро за небольшой пакетик арахиса. . . . действительно.
Завтрак - это просто фаст-фуд, часто пересыхающий, хотя яичная станция была хорошей.
У них закончился томатный соус на 4 дня! ! ! ! !
До ближайшего ресторана 20-30 минут ходьбы без транспорта.
Пытался дважды получить несуществующее такси.
Пытался продлить нашу кассу на 2 часа, но мне ничего не сказали.
Подумайте, прежде чем бронировать здесь, Мы не чувствовали себя желанными гостями со стороны персонала, очень угрюмый.
Возможно, ваши деньги лучше потратить в другом месте.
12
Heidi2628
Дата отзыва: 03 августа 2020
Разочарован. Этот отель не ремонтировали много лет, и так выглядит. Не впечатляющий отель. У них есть два бассейна. Один с пейзажным бассейном, сам бассейн довольно большой, но шезлонгов мало, и если вы не придете рано утром, то там невозможно получить лежак.
Другой совмещен с двумя бассейнами. Один с водой, другой с медленной рекой. Бассейн с водопадом не обслуживается, покрытие отваливается, а под водопадом бассейн покрыт ржавыми подушками.
В обоих бассейнах невозможно получить шезлонг, если вы не придете рано утром.
Еда в ресторане довольно разочаровывающая из-за того, что это 5-звездочный отель.
Единственное, что хорошо в отеле, это то, что кровати очень удобные и заставляют вас спать как младенец, а освещение в общих помещениях ночью довольно красивое.
20
Carl G
Дата отзыва: 30 июля 2020
Превосходный отель, действительно прекрасное расположение в тихом конце Мелонерас, рядом с красивым пляжем с несколькими ресторанами поблизости, но в нескольких минутах ходьбы от города. Отличный сервис, отличная еда. Я рекомендую.
20
Louise L
Дата отзыва: 28 июля 2020
Мы только что вернулись из великолепного 7-дневного пребывания во дворце Мелонерас. Впервые на Гран-Канарии. Абсолютно красивый отель и курорт. Безупречно чистые бассейны, спа и бары. Еду подавали в индивидуальных горшочках и масках, которые персонал всегда носил. Никогда не чувствовал себя безопаснее! Приветливый, внимательный персонал. Спасибо!
20
anita m
Дата отзыва: 26 июля 2020
Сказочно. Мы не можем порекомендовать этот отель в достаточной степени, уровень питания, чистоту, номера, спа, удобства и персонал, который, очевидно, прошел серьезную подготовку в области гигиены covid 19. Все, что мы использовали в ресторане, было самообслуживанием, но было индивидуально разделено на порции, маски носили по односторонней системе, гель для рук доступен во многих точках. После того, как вы встали из-за стола, все тщательно дезинфицируют перед следующим человеком. У нас был замечательный отдых, и, если возможно, мы оценили бы его на 6 звезд. С нетерпением жду ответного визита.
20
fitzwanos
Дата отзыва: 23 июля 2020
Мы все еще здесь, пока я пишу это. Если вас беспокоит текущая ситуация, не беспокойтесь. Это место прибило меры социального дистанцирования. Все очищается и дезинфицируется между использованием кровати, стола и т. Д.
Номер
Номера отличные, просторные, удобные кровати, кондиционер (убедитесь, что дверь вашего патио закрыта). Мини-бар можно использовать по запросу, а не через день.
Бассейны
Большой выбор, много места, не нужно ставить будильник на 3 человека. 30, чтобы получить кровать. Мы прогулялись вниз после плотного завтрака около 9 утра и все еще первыми у бассейнов. Красивый и тихий пейзажный бассейн только для взрослых с прекрасным видом на океан.
Еда
Шведский стол отличается высоким качеством и, в основном, состоит из индивидуальных порций, чтобы избежать контакта с ложками и т. Д. Большой выбор и большой выбор. Вы можете заменить свой буфет на ящик в зависимости от ночлега. ( 7 дней)
Напитки
Перейти "все включено", это так просто. Высококачественные напитки, которые стоили бы небольшого состояния, если бы вы были только на полупансионе, что является вариантом. Качественные коктейли и отличный персонал.
Пляж
Это остров вулкана, песок серого цвета, со скалистыми берегами, имейте в виду, что он может быть немного каменистым.
Местный
Магазины и бары открываются медленно, поэтому имейте в виду, что не все открыто, но это ненадолго. В близлежащем Маспаломасе по-прежнему большой выбор мест.
COVID СПЕЦИАЛЬНО
не бойтесь приходить сюда, обжигание раздвинуто, сервировка стола для напитков и т. д. Повсюду дезинфицирующие средства для рук и маска для лица, чтобы носить ее в тесном контакте с другими. Не нужны вокруг бассейна, но необходимы, когда вы стоите в очереди в бар или буфет, а затем убираете, когда садитесь.
Резюме
Прекрасное место, персонал, погода.
******
16
Maryna Jenkins
Дата отзыва: 20 июля 2020
Отель очень красивый и необычный, в архитектурном смысле. Главное здание построено в форме купола, что помогает сохранять относительную прохладу, помогать кондиционерам. Корпусы расположены по две, вроде, стороны. Вроде, потому что у меня с навигацией сложно, так и не разобралась до конца, что где. Но бродить по территории приятно - прохладно и зелено. Много очень кактусов и пальм, цветущих деревьев. С балкона смотреть приятно. Классные бассейны, один с водопадом, а в однин инфинити. Занимать лежаки не дают. Складывают полотенца рядом на столик и сверху табличка, что им очень жаль, но занимать нельзя. Места хватало возле бассейнов. Возле бассейнов есть дежурный: следит за порядком, убирает постоянно, дезинфицировать лежаки.
У нас был НВ, ели только в одном ресторане. Очень строго соблюдают масочный и дезинфицирующий режимы. Еда норм, только мы любим острую и приправленную еду, а тут все было рассчитано на всех. Но разнообразно, классные продукты, овощи, фрукты, соки. Но я бы взяла только завтрак и ходила бы по местным ресторанам - там однозначно больше по испански и по нашему - вкусней.
Понравилось развлечения: была латина, рок- концерт, песни 70-80, дискотека, саксофон.
Номер большой, балконом. У нас типа был с видом на море, хотя не платили дополнительно. Хотя здесь все выше второго - вид на море. Как мне показалось. Отличная кровать, широкая и удобный матрас. Отличные подушки. Реально отоспались. Классно работает кондиционер- без него здесь никак. Косметика в номерах норм. Убирают хорошо, меняют полотенца каждый день, если нужно.
Море через дорогу. Я сначала расстроилась, но потом оказалось неплохо, и все равно близко, три минуты спуститься к океану. Трафик очень маленький.
Рядом рестораны, кафе, магазины, аренда великов - полно. Кстати дороги отличные - только на великах и ездить.
Пляж и океан прекрасен, по моему вкусу. Нужны тапочки для купания - дно камни. Песок темный, но хороший.
Персонал приветливый. Хотя с этими масками немного загибали, но это же для нашего добра.
Мне очень понравилось!
20
Pablo C
Дата отзыва: 17 июля 2020
Отель потрясающий, лучший из тех, в которых я когда-либо был. Здесь есть различные услуги для отдыха с семьей или друзьями. Также рабочие очень дружелюбны. С другой стороны, в отеле есть все соответствующие меры для обеспечения вашей безопасности.
20
Magdalena L
Дата отзыва: 14 июля 2020
Я провел 2 дня в отеле H 10 Meloneras Palace, и мне очень понравилось! Все было отлично: отличный сервис, очень приветливый персонал, чистый и просторный номер с прекрасным видом. Еда в основном буфете была восхитительной, но я очень рекомендую тематический ресторан: La Brasserie, мы ужинали там, и это фантастика! Мы обязательно повторим! Территория вокруг отеля тоже отличная: длинная набережная у моря и множество баров, ресторанов и магазинов за углом.
20
Ian M
Дата отзыва: 14 мая 2020
Расположен в самом дальнем конце застройки Маспаломас, поэтому относительно тихо и уединенно. Из номеров H 10 открывается великолепный вид на море или бассейн, если вы предпочитаете присматривать за детьми. Более тихий бассейн для взрослых. Размещение чистое и просторное. Персонал очень приятный и услужливый. Достойные вечерние развлечения, если вы хотите, или более тихие барные зоны для отдыха. Еда потрясающая, учитывая количество гостей, с широким выбором блюд на любой вкус. Прекрасный удобный пляж с барами и прекрасная набережная, ведущая к маяку с магазинами, ресторанами и очаровательным кинотеатром под открытым небом, который стоит посетить. Настоятельно рекомендуется!
20
Houba76
Дата отзыва: 21 апреля 2020
Мы останавливались здесь в начале марта, и мы прекрасно провели время между отдыхом у бассейна с просторными террасами, захватывающим коктейлем в чиллаут-баре Tropical, где у вас есть потрясающие закаты, и прекрасным ужином в одном из ресторанов. Особенно нам понравился их новый гриль-ресторан La Brasserie, где вы можете насладиться ужином с видом на океан. Мы обязательно вернемся!
16
Jasper
Дата отзыва: 16 апреля 2020
Это современный отель с уникальной архитектурой, построенный в больших масштабах. Персонал на стойке регистрации был не очень дружелюбен и не гибок в выборе номеров, и когда мы спросили, можем ли мы продлить на час, поскольку наш рейс домой был вечером, ответ был быстрым и безличным, что в этом мире нет ничего бесплатного.
Номер немного устаревший, особенно ванная, хотя она довольно просторная.
Еда в буфете была свежей и вкусной, разных сортов, мы могли посидеть на улице с видом на гигантские кактусы. Наш вечерний официант Энрике Вега был исключительно дружелюбен, вежлив и запомнил выбранные нами напитки с первой ночи. Мы скучали по нему, когда он уезжал домой в Севилью в отпуск.
В мой день рождения администрация отправила нам в номер бутылку Просекко, что было приятным жестом.
Мы вернемся снова, так как отель удобно расположен по отношению к пляжу и знаменитым песчаным дюнам.
20
ChrisMac53
Дата отзыва: 10 апреля 2020
Персонал и руководство - дань уважения этому исключительному отелю. Мы останавливались здесь, в номере Privilege с 5 по 19 марта, и испытали печальный переход от бурной атмосферы карнавала к введенному испанскому карантину коронавирусу.
Мы вернулись с прошлого года (отель еще больше улучшился после моего 5-звездочного обзора) и отметили, что был добавлен пивной ресторан у бассейна, который включен вместе с Гауди а ля карт в пакет Privilege. Было все еще немного прохладно сидеть и любоваться видами на море, и мы по-прежнему предпочитали Гауди, где атмосфера теплая и гостеприимная, а персонал под прекрасным руководством Марты просто исключительный.
У нас были замечательные первые 10 дней, просто наслаждаясь отдыхом, мы не можем ничего винить в уборке номеров, ресторанах, барах, бассейнах, наличии шезлонгов и т.д. а затем мы перешли в режим изоляции, который был совершенно неожиданным и необдуманным. Руководство сделало все возможное, чтобы справиться с ситуацией, поскольку она постепенно менялась час за часом и день ото дня, делая все возможное, чтобы общаться и поддерживать гостей, а также вводя и соблюдая ограничения на пребывание дома, введенные правительством Мадрида и соблюдаемые местной полицией. На самом острове было минимальное количество случаев, а в отеле - ни одного. Шезлонги изначально были разделены на 2 метра, затем убраны, доступ за пределы отеля был запрещен, доступ к бассейнам был заклеен, а все внешние зоны были закрыты. Были прекращены ежедневные занятия фитнесом и вечерние развлечения. Нас попросили оставаться в наших комнатах, не считая доступа к основным барам и ресторанам, где можно есть и пить. Удивительно, как долго могут длиться напитки перед обедом и ужином - и сами блюда. . .
Все это время персонал оставался жизнерадостным, услужливым и работоспособным, прилагая все усилия, чтобы позаботиться о своих гостях.
Группа из нас сформировала команду What’s App Corona, состоящую из 8 «вероятных» людей, которые поддерживали всех нас в здравом уме и развлекали, и мы просто шли в ногу со временем перемен, чему способствовал регулярный поток «Bebidas». ’, Регулярно пополняемый персоналом. Вину Соль, например, будут помнить всегда!
Персонал везде был просто замечательным, гостеприимным и отзывчивым, выслушивая наши проблемы и делясь с нами своими проблемами. Когда мы наконец уехали, это было эмоциональное время для всех нас - расстаться друзьями. Трудно выделить кого-либо из сотрудников, но Марта и Африка из Гауди оказали более чем исключительное обслуживание, всегда с улыбкой.
Большой привет и нашей туристической компании Jet 2. Нас очень хорошо информировали, и мы благополучно и эффективно вернулись домой по расписанию. С этого момента они будут нашими предпочтительными поставщиками на протяжении всей жизни.
Мы были рады недавно получить телефонный звонок от администрации отеля с вопросом, благополучно ли мы вернулись домой, и надеемся, что у нас все хорошо, и нас заверили, что существуют условия для сохранения рабочих мест для персонала в эти трудные времена. Звонок был неожиданным, но очень ценным.
Мы всегда будем помнить, как этот отель справился с проблемой блокировки и с печалью о закрытии, поскольку их гости постепенно возвращались домой. Мы с нетерпением ждем возвращения в качестве «Corona Crew» в следующем году, как только эти ужасные времена улучшатся, и мы желаем и надеемся, что персонал и руководство будут оставаться здоровыми и безопасными, и с нетерпением ждем воссоединения с ними тогда. Это будет незабываемый праздник.
Hasta la проксима, mantente a salvo y bien, los amamos a todos, mi Amigos.
20
Diana K
Дата отзыва: 03 апреля 2020
Вернулись из этого отеля 9 марта.
Как обычно, персонал тепло встретил нас и очень хорошо позаботился о нас во время нашего пребывания.
У нас был хороший номер с прекрасным видом на море. Кровать была очень удобной, и Дайзи каждый день делал большую работу по убиранию нашей комнаты.
Еда, как всегда, была на высоком уровне, особенно в ресторане Gaudi.
Обед в новом баре у бассейна был превосходным, хотя мы не пробовали вечером новый ресторан La Brasserie,
Персонал бара был как обычно эффективен и дружелюбен. Большой выбор напитков международных брендов в меню «Все включено».
Большинство шоу были отличным развлечением, и команда аниматоров была великолепна.
Прекрасное расположение, приятные прогулки по набережной.
Множество лежаков без утренней суеты. Множество разных областей на выбор.
Это очень уютный отель, идеально подходящий для нас.
Одна проблема, которую мы выделили на этот раз, заключалась в том, насколько скользкие тапочки H 10 на кафельном полу в спальне. Было бы так приятно когда-нибудь увидеть, как их модернизируют до ламината, как в других отелях H 10. Мы также были бы признательны за прогулку под душем, а не лазание по скользкой ванне.
Как обычно, мы не можем дождаться, чтобы снова остановиться в этом превосходном отеле.
Посещая отель с 2002 года, я веду группу в Facebook под названием Hotel H 10 Playa Meloneras Palace Friends. Не стесняйтесь присоединиться к нам, если вам тоже нравится этот отель.
20
Moyra A
Дата отзыва: 05 марта 2020
Мы очень любим этот отель и в этом году останавливались на три недели. Мы всегда остаемся в качестве привилегированных гостей. Та же комната, что и в прошлом году на шестом этаже. Номер очень чистый, как и весь отель. Мы действительно наслаждаемся едой на Гауди, и в этом году мы смогли воспользоваться новым рестораном. Это очень хорошая альтернатива Гауди. Мы думали, что в течение трех недель мы, возможно, устанем от ресторанной еды, но мы этого не сделали. Прекрасный отдых в привилегированном районе рядом с бассейном, всегда много лежаков. Наслаждайтесь нашими напитками перед ужином в баре Privilege, а иногда заглядывайте на перекус во время обеда. Я чувствую, что закуски там могут быть немного интереснее, слишком часто это были просто круассаны и датская выпечка. Персонал в отеле замечательный, некоторые из них были там с момента открытия отеля. Они очень дружелюбны и полезны. В следующем году мы останемся на месяц!
16
glewcan
Дата отзыва: 05 марта 2020
Мы остались семьей в течение одной недели, и в целом прекрасно провели время. Мы обновили пакет привилегий. Регистрация на стойке регистрации была быстрой, и стакан кавы очень приветствуется в жару 28 c.
Наш улучшенный номер на шестом этаже имел фантастический вид, и, поскольку отель расположен на склоне холма, мы были всего на пару этажей над землей. Через пару дней мы проработали наши маршруты через отель и без проблем нашли что-нибудь. Отель большой и, следовательно, даже когда занят (половина семестра) может легко разместить гостей, не чувствуя себя тесно. За пределами привилегированных зон было много шезлонгов, и я не видел резервирования!
Мы наслаждались отдельными зонами вокруг бассейна и воспользовались рестораном Гауди и ресторанчиком в ряде случаев. Еда была на очень высоком уровне, и обслуживание отличное. Качество напитков было непревзойденным, и сотрудники бара были эффективными и дружелюбными.
Себ в детском клубе достоин похвалы, он был восхитителен с нашей дочерью, которая после первоначального нежелания любила клуб. Есть так много качественных единиц оборудования и вещей, чтобы сделать. Висенте, один из руководителей ресторана, был вежлив и юмористичен. Персонал в Gaudi и Brasserie был замечательным с нашей маленькой дочерью.
Территория и другие общественные зоны отеля очень хорошо сохранились и являются заслугой трудолюбивого персонала. Мы обнаружили, что бассейны, которые мы использовали, были достаточно нагреты, чтобы убрать первоначальный холод. Ряд спасателей находятся вокруг бассейна. Персонал всегда убирает, сохраняя место безупречным и безопасным.
Нам понравилось расположение, хороший пляж и доступ через нижние ворота. Отличная прогулка и прогулка до Маспаломас.
Единственные причины, по которым я не дал эти пять оценок, -
Дважды в главной столовой меня трогал угрюмый официант, который сидел там, где он хотел, чтобы я сидел. Тот же официант перевез другую молодую семью из того места, где он ранее перевез нас в другое место! Позор, как и остальные сотрудники отеля были отличными.
Как и в предыдущих комментариях, это очень шумная зона, разбитые тарелки, столовые приборы упали и т. Д. Иногда было трудно разговаривать, НО еда была хорошей, и было большое разнообразие, регулярно обновлялось в любое время или ближе к концу службы.
Я бы порекомендовал этот отель и вернусь.
20
Christine C
Дата отзыва: 05 марта 2020
Мы только что вернулись с H 10 Meloneras и отлично провели время, как обычно. Из-за песчаной бури пропустили пару дней, но вскоре она прояснилась и была прекрасная погода. У всех нас был Клуб Привилегий, который на вес золота! Потрясающе!
Развлечения для персонала и люди были очень дружелюбны и полезны, как и в прошлом году, когда мы обязательно вернемся в следующем году, но, надеюсь, дольше! Не могу ждать!
Спасибо H 10 Мелонерас.
16
Warren S
Дата отзыва: 05 марта 2020
Провели недельный перерыв в отеле, который мне обычно нравился, мой номер был хорошо обставлен и всегда содержался в чистоте и порядке уборщиками. На второй день началась песчаная буря, которая привела к беспорядку, который сотрудники отеля провели на следующей неделе, убирая, что было огромной задачей, которую многие гости не оценили из-за закрытия зоны бесконечности (информация от руководства могла было лучше) Я был по системе "все включено", поэтому ужинал в главном ресторане, который я нашел, что еда, как правило, на хорошем уровне. Теперь отель получает одну звезду за бесполезную и грубую женщину на стойке привилегий, которая испортила мое бронирование на ресторан Guidi на мой день рождения, так что я приехал, и брони нет! К счастью, в ресторане было тихо, но я не был впечатлен как очень медленным обслуживанием, так и претенциозной едой.
20
Jennifer J
Дата отзыва: 04 марта 2020
Четверо из нас имели удовольствие остановиться в отеле H 10 Playa Meloneras Palace. Это действительно
прекрасный отель. Я не могу поверить, что кто-то мог стонать о песке, который пришел
с Калимой. Мы думали, что персонал проделал замечательную работу по уборке. Я хотел бы
знать, сколько времени им потребуется, чтобы навести порядок в своих собственных домах.
Это был наш второй отпуск с вами, и нам очень понравилось, мы обязательно вернемся снова. Весь персонал был очень приятным и услужливым, ничего, казалось, не слишком беспокоило. У нас был пакет привилегий, как и раньше, и он будет снова, когда
мы вернемся в следующий раз. Привилегированный бассейн великолепен, шезлонги невероятно удобны. Ресторан Гауди отличный, и персонал там вежливый и услужливый,
и новый пивной ресторан является обязательным для посещения. Еда, где бы вы ни решили поесть, превосходна на любой вкус. Вечером было также отличное развлечение. Акт дани королевы был замечательным. Коробочка с конфетами доставлена
к нашим комнатам каждый вечер был прекрасный штрих. Мы с нетерпением ждем приезда
опять таки. Спасибо за супер праздник
8
DimaZi
Дата отзыва: 29 декабря 2019
Редкий случай, когда хочу поделиться, ещё находясь в гостинице. Но уж очень хочется предостеречь других.
Во-первых: это пять звёзд для тех, кто не бывал в гостиницах пять звёзд. Особенно на Канарах.
Мы на Канарах в пятый раз, поэтому и считаю необходимым рассказать о впечатлениях.
Выбирали гостиницу тщательно, ориентировались на фото, место, опыт, стоимость. Ошиблись.
Ночь в гостинице стоит 500 евро. Новогодняя ночь - тысячу! Вместе нам обошлась неделя в 4157 евро.
И вот за эти деньги...
Все началось с того, что нам объявили, что свиты, которую мы заказывали (ровно за полгода до приезда) дать нам не могут. Предложили две комнаты, соединенные дверью. На вопрос, почему бы не написать клиентам хотя бы за пару дней, девушка неопределённо пожала плечами и сказала, что надо бы поговорить с менеджером. Правды ради, надо сказать, на следующий день нам предложили переехать, но делать этого мы уже не стали - было просто лень все паковать обратно и перевозить.
Попросили машинку эспрессо и чайник в комнату (полагается в свите). Напоминали пять (!) раз. Принесли через шесть (!) часов после первой просьбы. Чайник не принесли до сих пор (прошло 3 дня).
Обнаружили бильярд в холле. Опустили требуемые два евро, которые автомат проглотил, не начав работать. Обратились на ресепшн - два евро вернули, но сказали, что пробовать ещё раз лучше не стоит. Не работает.
Отдельная тема - ресторан. Мы видели, как принимают в других гостиницах на Канарах (назвать не могу - не пропустят отзыв. Но лично - назову с радостью). Это действительно обычно огромный выбор прекрасно приготовленных блюд. Тут же «ресторан» похож на средней руки столовую - да, уровня приличного, но именно столовую. Морепродукты, которые можно найти в любом ресторане гостиницы такого уровня, были один раз с минимальным выбором. Нет творога. Выбор сыров ограничен. Средне приготовленное мясо и рыба, нет никакой даже маленькой «изюминки» в блюдах. Овощи заканчиваются все время - нужно ждать, пока принесут. А поскольку выбор маленький, так и стоишь уныло возле раздачи.
Уставшие и изможденные официанты (к ним претензий нет, я их понимаю: толпа народу и плохо организованная система дают себя знать). Зато за напитки, включая воду, нужно платить отдельно. С чем тоже столкнулись впервые (не в деньгах дело, а в подходе менеджмента к клиентам).
В спа не работает турецкая баня. Но очень требовательно относятся к надеванию купальных шапочек. Если решитесь сюда ехать, лучше берите с собой, иначе придётся пользоваться общественными.
Гостиница огромная. Но бар только возле ресепшн. Есть ещё на территории, но они закрываются в 6 вечера. Выпить после 6 вечера бокал вина - себе дороже: нужно идти реально очень далеко, с подъемами и спусками на лифте.
Комнаты при этом приличные, бассейн тоже очень хороший. Убирают хорошо.
Одним словом, не выбирайте тщательно, друзья!
Мы же с тревогой ожидаем новогоднего ужина за 500 евро... Думаю, напишем отдельно
Ах, да, вот ещё: на официальном сайте h10 нет возможности оставить отзыв. Думаю, в свете изложенного, это правильное решение.
20
Sean M
Дата отзыва: 16 октября 2019
Мы только что вернулись через 10 дней в этом сказочном отеле. Был некоторый шум, но администрация отеля предприняла все меры, чтобы свести разрушение к абсолютному минимуму, на самом деле мы были на шумных пляжах во многих случаях. Персонал был абсолютно профессиональным и обслуживал нас исключительным образом. Все они были очень внимательны. Я бы хотел упомянуть Энрике Веру в ресторане, он нас очень приветствовал и заботился о нас наиболее профессионально. H 10 очень повезло, что этот джентльмен в их штате. Он настоящий испанский джентльмен. Мы вернемся в следующем году.
20
504090PC
Дата отзыва: 03 сентября 2019
Я остался со своей 16-летней дочерью по системе "все включено".
Мы решили перейти на привилегию (я отправил письмо по электронной почте непосредственно в отель, чтобы проверить наличие мест и организовать обновление, и заплатил дополнительные сборы непосредственно в отеле при регистрации). Повышение категории обслуживания позволяет вам улучшить номер (с кофемашиной Nespresso и бесплатными капсулами), получить доступ ко всем меню и напиткам, неограниченный доступ к меню ресторана a la carte на завтрак и ужин. Неограниченный доступ в спа-центр (и скидки на процедуры), эксклюзивная зона для принятия солнечных ванн с роскошными шезлонгами и услугами бассейна, а также возможность позднего выезда.
Полотенца для бассейна предоставляются и меняются ежедневно горничными, которые убирают вашу комнату.
У нас была удивительная неделя, отель безупречен. Отличная доступность шезлонгов и сидений, чтобы полюбоваться видами. Фантастическая еда - мы также обедали в главном ресторане, и качество еды и выбор были превосходны.
Отличные бассейны. Удивительный персонал, который не может сделать достаточно для вас.
Мы использовали спа несколько раз и забронировали процедуры, которые были превосходными.
Зона отдыха / бар / терраса фантастическая вечером - очень приятный способ закончить свой день.
Я определенно рекомендую этот отель и, надеюсь, вернусь очень скоро.
16
Katrien
Дата отзыва: 01 сентября 2019
Отличный отель, с дружелюбным персоналом, номера наши большие с красивой террасой, все с видом на бассейн, сад или море.
Ресторан хороший, и вы можете сидеть на улице, чтобы поесть.
В отеле есть красивый сад, и все чисто.
20
Rach T
Дата отзыва: 01 сентября 2019
Прекрасный отель.
Посетили с мужем и двумя детьми 16 и 20 лет.
Запрашиваемые номера рядом друг с другом на верхнем этаже и получили именно это.
Пошел полупансион с номерами сада Jet 2, которые были прекрасны.
Еда блестящая.
Персонал дружелюбный
Бассейны потрясающие и никогда не многолюдные.
Лежаки всегда в наличии. , , , Первый отель мы были там, где вы всегда могли найти 4 вместе.
Красивая архитектура
Отель огромный, но очень расслабляющий и многолюдный.
Полотенца для бассейна можно получить в спа-салоне.
Бесплатно за сейф.
Даже получил поздний выезд в одной из комнат.
Обязательно вернусь сюда.
20
Heather P
Дата отзыва: 01 сентября 2019
У нас был удивительный семейный отдых в августе 2019 года с нашими детьми-подростками. Отель красивый, безупречно чистый и красивый ландшафт. Есть так много разных мест, чтобы сидеть и наслаждаться сказочным видом на море. Мы по электронной почте отель до прибытия, чтобы запросить 2 номера рядом друг с другом, которые мы были рады, что мы получили это. Номера были прекрасными и большими с большими ванными комнатами и двойными раковинами, и мини-бар был превосходным, это было включено в наш пакет «все включено» и пополнялось каждые 2 дня. Бассейны были красивыми, нам очень понравился семейный бассейн, который огромен и никогда не чувствовал себя занятым. Нам понравилось то, что шезлонги не могли быть зарезервированы, так как всякий раз, когда мы спускались к бассейну, нам всегда удавалось освободить место, большие шезлонги из ротанга с подушками были настолько роскошными и удобными, а все детали продуманы, например, солнце. зонтики, которые утяжелены так, чтобы они не дули вокруг и были на колесах, чтобы их можно было легко перемещать, вся зона бассейна была безупречной. Полотенца для бассейна были предоставлены и могут быть изменены ежедневно в спа-салоне.
Еда в баре у бассейна была отличной, и мы только через пару дней поняли, что можем пообедать здесь как часть нашего пакета «все включено», очень рекомендуется, так как вы можете сидеть рядом с бассейном и есть вкусную свежую приготовленную еду. Единственным небольшим смущением было то, что обслуживание в баре у бассейна было медленным, поскольку они жонглировали, разнося еду людям, которые там питались, и разливая напитки для людей в бассейне. Попробуйте ледяной кофе - вкусно! !
Еда в ресторане, без сомнения, лучшая, которую мы когда-либо пробовали, там было буквально все, что вы могли придумать. Выбор блюд на завтрак был восхитительным со свежим хлебом и выпечкой любого типа, хлебная зона была похожа на специализированный магазин пекарей! Обслуживание официантов для напитков всегда было быстрым и эффективным, и персонал был очень дружелюбным. Еда на завтрак, обед и ужин действительно удовлетворяла бы любые потребности и вкусы. Все свежеприготовленные и такого отличного качества, мы никогда не ели так хорошо.
Спа-салон очень красивый и прекрасный, чтобы посетить его после того, как вы вышли на солнце, и его использование включено в пакет "все включено". Вы получаете свежий халат и полотенце и можете наслаждаться прекрасной расслабляющей сауной, парной, джакузи, ледяным душем, бассейном и т. Д. Когда мы были там, мы никогда не были слишком заняты и были прекрасным местом для отдыха.
Есть прекрасные места, где можно посидеть вечером, и обслуживание официантов к вашему столу с напитками быстрое, эффективное и дружелюбное, поэтому вам никогда не придется стоять в очереди в баре. Большой выбор напитков и коктейлей. В отеле есть прекрасный тихий пиано-бар, отличная зона отдыха только для взрослых, где можно заказать напитки перед ужином и т. Д., А также прекрасные вечерние развлечения. Мы любили трибьют-группу Queen. Также есть несколько замечательных фотографов, которые сделали несколько прекрасных семейных снимков нас.
Прекрасное расположение с видом на море и приятная прогулка вдоль набережной до главного курорта, определенно рекомендуется посетить песчаные дюны в Маспаломасе, взять такси у входа в отель, такси действительно дешевые и хорошо продуманные. дешевле для нашей семьи из 4 человек, чем на автобусе. Еще одно путешествие, которое вы должны сделать, это взять лодку из Аргинегина в Моган. Моган - красивая деревня, которую действительно стоит посетить, известная на местном уровне как «Маленькая Венеция». Вы можете получить билет на такси, чтобы сесть на лодку между Аргином, Лос-Кальдеросом, Мог-н и Пеурто-Рико и сесть на нее, и снова вы можете получить такси от отеля до Аргинегина намного дешевле, чем сесть на автобус.
Настоятельно рекомендуется отель для роскошного отдыха с потрясающей едой и обслуживанием. Этот отель знает, как сделать это правильно! Мы любили каждую минуту.
12
Nico D
Дата отзыва: 18 апреля 2019
Просто провел неделю здесь и сейчас. Не вернусь! Действительно хороший и чистый отель и хороший сервис в штате. НО. , , , , Если вы голодны и хотите пообедать в буфете на ужин, у них есть дресс-код. Шорты не допускаются! Что это такое ? ? Мы на Гран-Канарии. Во время ужина 25 градусов по Цельсию. , , Давайте, ребята. Это потертый ужин "шведский стол". , И если у вас инвалидность при ходьбе, НЕ ПРИХОДИТЕ ЕГО. Отель большой. От стойки регистрации у вас есть 3 - 7 минут ходьбы до вашей комнаты. Вниз!
20
Lionwalker
Дата отзыва: 27 февраля 2019
у нас был 5-дневный перерыв здесь в декабре и мы прекрасно провели время. Мы обновляем пакет до Привилегии и любим Гауди и Николлетта. Обеды в La Choza также были превосходными, и обслуживание здесь было таким же хорошим, как в Гауди. Мы обедали однажды в буфете и были разочаровывающими в этом. Еда была не горячей, что нехорошо, плюс люди, собирающие еду с витрин и едящие еду во время прогулки по ресторану, отвратительны.
Развлечения в дневное время очень скромные, но ночные шоу в целом были очень хорошими. Мы наслаждались прогулкой в песчаных дюнах - около 25 минут езды. Я бы порекомендовал этот отель и надеюсь вернуться в ближайшее время. И последнее: La Choza сделает отличный итальянский ужин на свежем воздухе.
20
Nick T
Дата отзыва: 27 февраля 2019
Отель очень хорошо представлен, комфортабельный, есть отличные удобства и замечательный персонал. Качество еды тоже отличное. Развлечения рано или поздно охватят все вкусы, но каждый найдет что-то для себя, включая детей.
20
Moyra A
Дата отзыва: 27 февраля 2019
Я пересмотрел этот отель несколько лет назад. Мы останавливались несколько раз и любим это. Оставайтесь в качестве привилегированных гостей. Комфортабельные номера, возможно, с ремонтом, но они такие чистые, как и весь отель. Персонал исключительный, очень дружелюбный, и многие из них были там в течение длительного времени. Еда в ресторане Gaudi отличная, намного улучшенная с нашего последнего пребывания, в этом есть больше выбора. Сейчас есть четыре горячих закуски, четыре холодных закуски, четыре рыбных блюда, четыре мясных блюда и десерты. Также разные специальные для каждого курса каждый день. Николетт и ее команда делают потрясающую работу. Бар Privelege довольно маленький, но мы всегда могли получить место. Зона отдыха «Привелеге» очень удобна, здесь много кавы для тех, кто хочет помочь себе, а также фрукты и угощения, которые приносят милые дружелюбные девушки. Нам очень понравился наш отпуск, и, вероятно, мы вернемся на три недели в следующем году.
16
Tom in Paris
Дата отзыва: 27 февраля 2019
Мне понравился этот отель. Невероятно разнообразный шведский стол был большой ничьей, и я почти никогда не ел одно и то же дважды. Хорошие бассейны, чистые комнаты приличного размера. , , , все было хорошо. Прием был немного запутанным по прибытии, и мне бы очень хотелось, чтобы было немного более плавным. Однако, в целом, мое недельное пребывание было положительным опытом, и я почти наверняка вернусь снова.
20
Lyudmila H
Дата отзыва: 16 октября 2018
В начале октября были в этом отеле семьей с 7 летним ребёнком.
Номер у нас был на 4 этаже, оказалось что из номера можно сразу выходить к бассейну, что было очень и очень практично и удобно. Детский клуб утром с 11 , в обед с 14-00 и вечером с 20-30.
Работают на 3-х языках ( испанский, английский, немецкий)
Я больше всего волновалась из-за еды, так как мы часто отдыхаем на Тенерифе, во многих отелях кроме картошки фри детям нечего покушать.
На Гран Канарию мы полетели впервые. Оказалось что я зря волновалась, для детей было много вкусного (картофель фри, пиццы, макароны с соусами, лазаньи, паэльи, овощи, фрукты, много сладостей )
Для взрослых разнообразнейший выбор еды, начиная с салатов от шеф-повара и заканчивая большим выбором морепродуктов.
Номера убирают тщательно, за чаевые ( 1,2 евро)
Больше всего понравилось на машине, взятой в аренду, путешествовать по острову. За 2 дня аренда бензин, заплатили 72 евро.
Проехали все горы, маленькие городки и искупались на многих пляжах.
До пляжа Маспаломас ( там где пустыня и океан встречаются) ходит автобус из отеля, можно дойти пешком ( 25 минут с ребёнком не торопясь), можно на такси (3 евро).
Видимо октябрь «бархатный сезон» на Канарских островах: в океане можно было комфортно купаться.
20
Carol L
Дата отзыва: 03 сентября 2018
Какое удовольствие это место. Нам удалось всего 3 ночи, 4-дневный перерыв здесь, и мы могли легко продлить нашу поездку.
Мы прибыли до середины дня, перед регистрацией в 2 часа дня, но были любезно предложены комната для изменения и место для хранения наших вещей. Когда мы вернулись, чтобы проверить, готова ли комната, нам было приятно, что наши сумки уже были доставлены туда. Благодаря!
Кава по прибытии была прекрасным способом начать отпуск.
Обед в баре у бассейна был потрясающим. Бар был занят, и они работали так тяжело - может быть, другой сотрудник коллектива был бы идеей. Нам никогда не приходилось долго ждать чего-либо, просто было плохо для прекрасного барного человека, который так много работал!
Вкусное мороженое. Коктейли были деликатные, не слишком сильные, просто вкусный длинный летний напиток. Мы попробовали их в меню по нашему пребыванию!
Еда в буфете была потрясающей. Суши-бар в первую ночь был фантастическим. Шоколадный фонтан, вкусно! Так много выбора. Множество свежих фруктов и салатов, свежеприготовленная вкусная еда и огромный выбор. Мы наслаждались каждой едой.
Я любил есть снаружи для каждой еды. Немногие кошки, которые там живут, были милыми и не надоедливыми, что так было. Если вам не нравятся кошки, игнорируйте их, и они игнорируют вас. (Только комментируя, как некоторые люди стонали о кошках - вы их почти не замечаете!)
Напитки были заклеймены - это было хорошо с пакетом «все включено».
Спа был рай - спокойный тихий и чистый.
Везде было так чисто. Отель чувствовал себя безупречным.
Наша комната была прекрасным размером - кровати были супер удобными.
Район сродства добавил больше взрослого, прохладной музыки и меньше детей. Мы потратили больше времени на другой пул, так как нам понравились огромные шезлонги.
Мне понравилось делать сангрию с прекрасным персоналом отеля - они были очень дружелюбны.
было много мероприятий, если вы хотели принять участие - йога, водное поло и т. д.
Мы абсолютно любили наш маленький уйти.
Не могу вообще этого винить и действительно надеюсь, что мы сможем вернуться в следующем году x
20
Melanie L
Дата отзыва: 31 августа 2018
Красивый отель - персонал повсеместно счастлив и дружелюбен - хранится очень красиво. Мы оставались в конце августа 2018 года в течение 10 дней и полностью наслаждались нашим пребыванием. Не нужно было покидать отель, если вы этого не хотите, - что мы сделали в течение нескольких дней. Выбор блюд в буфете был отличным - особенно понравилась свежая рыба, приготовленная на заказ. Паэлья в баре у бассейна во время обеда была великолепной.
20
JaneMillward4
Дата отзыва: 29 августа 2018
Не удалось винить этот отель. В тот момент, когда мы приехали, нас приветствовали приветливые сотрудники, предложившие выпить и сказали, что в ресторане будет еда для нас, мы приехали поздно, так что это очень приветствуется. Наш номер был очень приятным. Питание было очень хорошим выбором. Расположение отеля идеально подходит прямо у пляжа и в нескольких минутах ходьбы от маспаломаса вдоль набережной. На территории и в бассейнах хорошо сохранились идеальные окрестности для принятия солнечных ванн с большим количеством шезлонгов. Все сотрудники были очень полезны и должны очень гордиться, насколько хорошо работает отель.
16
Michelle W
Дата отзыва: 29 августа 2018
Мой муж и я только что вернулись с прекрасной недели здесь, это прекрасный отель, который очень хорошо заботился о том, чтобы всегда быть чистым и аккуратным, персонал невероятно не подходит для вас, очень дружелюбный и внимательный. Мы были привилегированы нашей комнате был хороший размер, прекрасный большой балкон с видом на море и видом на бесконечный бассейн. Отель большой размер так много мест, чтобы сидеть или загорать. Бассейны были великолепны. Наши жалобы были на приеме, вам, как предполагается, дали бокал пузыри, мы не получили его, также потому, что мы были привилегией, мы должны были получить приветственный подарок в комнате, в которой у нас их не было. Номера были очищены каждый день, когда были заменены полотенца, но постельное белье не было изменено. Я знаю это, потому что мой макияж все еще был на подушках и простынях. Солнечная терраса рядом с бассейном для детей и бассейном должна быть только для взрослых, но дети были вслух на террасе и в бассейне. В наш последний день, когда мы уезжали до 18:00, мне дали только один день для одного ресторана, с которым мы не соглашались, особенно в тех случаях, когда там была привилегия, в целом мы отлично провели время, но некоторые вещи требуют внимания к деталям.
20
Songbird1501
Дата отзыва: 28 августа 2018
Мой партнер и я оставались 1 неделю, все включено, в июле.
Я глубоко сожалел о своем выборе отеля, когда нам пришлось ждать на стойке регистрации более чем через 20 минут после первого прибытия. Это было так неэффективно.
Нам пришлось подождать пару часов, чтобы проверить, как наши комнаты не были готовы. Было бы лучше, если бы нам был предоставлен весь бумажный кошелек с включенной бумагой, чтобы мы могли выпить или выпить, пока ждем, чтобы войти в нашу комнату.
Комната была хорошая, ничего современная, но очень чистая, а домашнее посещение два раза в день.
Отель не очень похож на внешний вид по прибытии, но он абсолютно ошеломляет, и в идеальном месте - есть пляж за пределами отеля, а также прогулка вдоль берега.
Хороший выбор алкогольных напитков и вина, включенных в стоимость проживания. Еда была действительно отличная, особенно завтрак. У меня есть пищевые аллергии, и я с уважением относился к сотрудникам и каждую ночь принимал буфет и показывал, что могу и не могу есть.
Мы ели большинство после обеда в баре у бассейна, где еда отличная, но обслуживание медленное. Персонал постоянно срывается с ног и работает очень тяжело.
Мы посетили ресторан гауди, но мы предпочли буфет.
Спа было замечательно. У нас были сеансы массажа. Персонал очень профессиональный и отлично поработал.
Мы обязательно вернемся! !
20
533floppy100
Дата отзыва: 28 августа 2018
Отель был очень хороший, развлечения было очень хорошо. Еда была выдающейся. 5-звездочный отель, который рекламирует Sky в номерах, но имеет только новости bbc и sky на английском языке. Очень тихо и довольно скучно вокруг бассейнов в дневное время. Требуется мягкая музыка. Пошел бы снова как пара, но не с моим подростковым сыном, так как ему нечего было делать. Спасибо всем сотрудникам.
20
scottie2850
Дата отзыва: 26 августа 2018
Посетили отель в течение недели как 2 взрослых и подросток. Брали "все включено" и забронировал предложений о Privilege. Не могу упрекнуть этот отель и после прочтения отзывов других людей, кто жаловался, что я заявил, что явно не могут радоваться эти люди. Прибыли в отель в 9 часов утра и нам дали кладезь информации и теплого приема. Нам предложили напитки и коктейли и сказали, что ресторан был еще открыт на ужин. Во время нашего пребывания персонал был очень любезным и вежливым. Я не могу поверить, что люди жалуются на отсутствие персонала английского языка, вы в Испании, почему должен они говорить на английском языка!! Большинство гостей были испанским и Германии, хотя мы столкнулись, с хорошим небольшим количеством британцев. Я ездил не в отпуск для него, чтобы чувствовать себя как дома, но с культурой того, где я посещаю, и этот отель был больше канарского, чем другие, в которых я останавливался на острове. У отеля есть очень современное все же традиционное чувство, и даже в августе это никогда не чувствовало себя переполненным. Даже поход в бассейн днем было большое количество мест, то же касается в барах и ресторанах. Мы доплатили за удовольствие, которая дала нам доступ к загороженной гостиной бассейном с Бесплатной Кавой, водой и фруктами. Однако будучи по путевке "все включено" все было бесплатным так или иначе. Мы не использовали фойе Privilege в помещении или ля карт ресторан меню Гауди, когда мы с радостью пользовались главный ресторан, который снова никогда не чувствовал себя настолько заняты, и обслуживание официантов для напитков придало ему более стильный жест, чем обычное"Все включено" шведский стол. Обычно мы останавливаемся Ai с если вы, но этот отель, вы должны носить с собой карточку, которая имела себя недостаточно, но не было никакой большой проблемой. Спа был прекрасным и не слишком дорогой. В нашем номере 653 был прекрасный вид на более тихий панорамный бассейн и прекрасный вид на море. Было ежедневное автобусное сообщение с пляж Маспаломас, хотя есть маленький пляж с барами и магазинами прямо через дорогу от отеля. 10-минутная прогулка прогулка приведет вас к барам магазинов и ресторанов Мелонераса, и они были хороши. В целом, я рекомендовал бы этот отель и обязательно поеду туда снова. Весь персонал был таким образом трудолюбивые и дружелюбны, и отель безупречно чистый. Если вы вид посещение, то вы не будете разочарованы.
12
ogat7
Дата отзыва: 24 августа 2018
Мы приехали незадолго до полудня с нашим сыном 12 лет. Мы знали, что наш номер не был готов, однако, предложений не было сделано относительно номера, чтобы переодеться. Нам пришлось выявить наши футболки шортах и т.д. в зоне регистрации и переодеться в соседнем туалетеНаш номер предназначался, чтобы быть видом на море, однако иметь привкус, удар перед нами были 2 больших разросшихся пальмы, мы действительно приближались к регистрации только, чтобы не быть сказанными альтернативный номер, доступный до нашей третьей ночи. Это действительно выделило нас на неправильной ноге, поскольку мы не получили то, за что мы заплатили. Несколько номеров на уровне 2 с задней стороны надеялись иметь ту же самую проблему, это может быть решено просто трудным сокращением, поддерживают деревья иначе H 10, вы подставляете людей, говоря номера с видом на море. Номера очень небольшие особенно, когда диван снижается как кровать, поскольку это не становится размещенным назад персоналом номера во время отдыха. Найденный кондиционер, очень шумный, когда на полной мощности и освещении очень мягкого. Ванная в порядке, но верхний душ не очень плохой действительно буквально никакая власть. У многих сотрудников есть очень ограниченный английский, когда я испытал в первое утро, когда я попросил о яйца нас переселили в мой тосты, у к девушка не имел понятия, однажды пытаясь принять у меня тосты из моей тарелки и махая ее руками по всему места. Я был спасен испанским гостем позади меня, кто объяснил, что я хотел ей тем пунктом, я был уже публиковать смешными. Если вам нравятся бекон готовы к полосатому бекону, наполовину приготовлены, не мог бы поесть, это было ужасно.Все еще в первый день мы решили поесть снаружи на обед выше Spa, к которой мы шли к нашему столу только для официантки подниматься очень резким манере, сказав, что мы не можем там сидеть на испанском, и затем она решает задергивать через заднюю Thong барьера. Если бы она сделала свою работу как следует в первом месте, то это бы не случилось. А потом во время еды у нас были отели многочисленные кошки, которые свободно разгуливал по территории что-то не понимали, что от так называемого 5-звездочного отеля. Мой сын ненавидит кошек, и мы никогда не ели там снова. В тот момент как семья, мы думали вау, что еще 8 дней этой моей жены даже сказали, что она могла поехать домой. Пока на вопросу кошек во время нашего пребывания мы заметили, что 2 собаки останавливались в отеле с одним покидаемым побродить свободно от блестящее управление в баре близко к панорамному бассейну. Поэтому, если вам нравятся собак и кошек счастливые дни.Еда в вечернее время хорошо, возможно 5 / 10 очень постоянных и несколько мягкие, мой 12-летний сын боролся с время от времени, и буквально имел пасту каждый вечер. Однажды вечером у меня был рис свинины, свинина была полна толстых и сырых. На другую ночь курицу, чтобы найти грудинка в цыпленком.Мы наслаждались внешней гостиной с видом на море и музыку, играемую там особенно вечером и наблюдение, что понижается солнце. Невозможно получить мою голову вокруг обслуживания официанта, налагаемого вечером в этом баре, который я узнал первой ночью с официантом, говорящим мне сесть в очень непрофессиональном способе. Пиво было тепло поданный в своего рода длинном рифленом стакане не стакан пинты, потому что у них нет их. Коктейли были плохи безвкусный и слабый. Главные бассейны большие, с не много чего вокруг бассейна для моего сына 12 лет, он действительно наслаждался вечеринкой около бассейна, которая, к сожалению, мы только видели однажды и наслаждались Competition пинг-понга и дайвинг. Гостиная выше основного бассейна с большими кроватями дивана была хорошей, хотя недоставая несколько атмосферы.Бар и ресторан главным бассейном хорошо используют, и, к сожалению, буквально только один парень подают напитки и для клиентов бассейна и для тех, кто едят в ресторане. Я видел некоторое ожидание более 20 минут, потому что те грызут, похоже, выдавали приоритетом для напитков больше персонала, значительно требуемого в часы-пик H 10.Развлечения были ничего особенного для нас и один раз по театральной области, просто очищенной и стали моргом.Я подтвердил с парой дресс-кода отеля за дни до прибытия подтверждают длинные брюки для мужской уборной. В любом случае, в первую ночь выключать мы ездим на ужин, чтобы обратить внимание на мужской уборную, носящую шорты, я подошел к персоналу по двери столовой, что чтобы нам сказали, что дресс-код поднял всего шорты. Есть шорты и есть шорты некоторые из них, я видела, не были пригодными для пляжа, не берите в голову столовую 5-звездочного отеля. Плохие стандарты H 10 ваш или 5 звезд или нет.Курение хорошо, что сказать! Курить разрешено по всему за пределами отеля даже во внешних закусочными пользования. Вы также ходили бы в столовую с людьми, коллегами мост, курить далеко. То же самое в баре панорамным бассейном, вы сидели за напитком и грохотом, который кто-то садитесь, входа. H 10 вы действительно должны лучше определять места для курения всеми барами и запретом, курящих во всех внешних ресторанах. Резюмирую читателей, курящих, разрешено во всех прилегающих сайтах, в основном.Пляж Мелонераса внизу отеля ничего особенного очень скалистый со многими пустыми отделениями магазина.Как кто-то, кто компания назад в Великобритании, высоко отрегулирован в гигиене питания, я был шокирован один вечер, когда возвращались в наш номер в около 1 утром, столы во внешней ресторана уже уже накрыт тем, что было похоже на птицу на одном из столов.Вообще мы пережили отель и, к сожалению, не слишком много минусов со дня и 1. Да у отеля есть восторженные отзывы, я могу только предположить, что эти гости легко рады наша праздничная стоимость сверх 4900£, мы были обсчитанным достижением. В отеле живут британских туристов, но у нас были некоторые и чувствовали себя потерянными и разрушены, мы столкнулись с максимальными 15 британскими пар / семьями. Не много для 12-летнего сына, чтобы сделать. Отель не 5-звездочный ну, это должно посмотреть на многие проблемы, но во-первых избавиться от кошек и серьезно отрегулировать места для курения. Быстрый H 10 совета делает отель только для взрослых, который он подошел бы лучше всего для вас.Мы никогда не вернемся даже на халяве.
20
Njay65
Дата отзыва: 21 августа 2018
Вернулись на второй год в этот отличный отель. Фантастический сюрприз ждал нас по прибытию, так как нас переселили в номер без какого-либо побуждения от нас. Номер был очень просторным, включающихся отдельную ванную комнату с угловая ванна и отдельный душ, гостиная и спальня. Ванная самостоятельно была больше, чем некоторые номера в отеле, в которых мы останавливались, не берите в голову другие два номера в люксе. У нас также был выбор 3 разных подушек, что было оценено. Мы доплатили за обслуживание уезжающих, и еще раз выяснилось стоит дополнительных денег.Еда в ресторане Gaude была еще раз до его обычного высокого уровня с хорошим выбором и a la carte и меню употребления каждый день. Nicoletta, Самира и персонал официантки заботились о нас великолепно.Был хороший выбор и дневных мероприятий и ночных развлечений с актом Eagles Queen, который был особенно хорош.Расположение отеля остается одним из многочисленные активов, будучи тихим и вдали от толпы, но в пределах 10 - 15 минутах ходьбы главного Маспаломаса.
20
liam T
Дата отзыва: 21 августа 2018
Мы только что вернулись из недельного отпуска в этом удивительном отеле. Мы брали "все включено", который является лучшим соотношением цены и качества для нас. Еда была замечательной, и все, кто говорит, что они не могут найти ничего, что им нравится, не нужно уезжать в отпуск. Будучи вегетарианец у меня был большой выбор каждый день. Все очень четко маркированные и персонал хорошо говорят по-английски, чтобы задать вопросы. Напитки - все премиум-бренды и вино, и кава была приемлемой. Мы наслаждались некоторыми обеденным меню развлечениями в баре у бассейна по вечерам во главе с Хавьером, кто делал один от коктейлей, которые были вкусными. Мы пользовались услугами спа в помещении один раз, но есть хорошие удобства и безупречно чистым. Регистрация прошла легко и быстро и отель был хорошо объяснил Нико и хотя наш номер не был готов, когда мы приехали рано, нам предложили номер, чтобы переодеться, и они следует сказать нам, когда наш номер был готов. Мы провели большинство дней, сидеть в районе панорамный бассейн, так как было меньше детей, однако все дети нормально себя вели, и в целом отель очень тихий и расслабляющий. Место стоит посетить в области>, Puerto Моган и Пуэрто-Рико - оба большие районы есть огромный рынок в пятницу утром в Могане. Большой выбор мест, где можно посидеть по вечером в зависимости от того, какой enertanment вам нравится. В непосредственной близости часто есть живая музыка, которая была прекрасна, и бар с пианино всегда был тихим и расслабляющим. Леди под названием Lourdes была супер смайликом и всегда очень дружелюбный и выделилась нам как один из лучших коллег в panio баре. Горничные в этом отеле и первоклассный и настоящий достоинство этого отеля. Наш номер был безупречным, и все они были очень дружелюбны. Я бы сказал, что они были дружелюбнее чем персонал бара. Из отеля, если вы выходите на заднюю сторону и повернуть налево вдоль променада, в нескольких минутах ходьбы от света и дюнам очень приятная с магазинами хорошего качества по пути. Мы вернемся в этот отель как, в целом это было превосходно. Мы посетили как однополая пара и чувствовали себя очень комфортно, останавливаясь в этом отеле. Жаль, что у меня не было домой.
20
Alexandre C
Дата отзыва: 21 августа 2018
Расслабляющий и очень гостеприимный для каждого члена семьиМного мероприятий для всех, замечательный ресторан, мы рекомендуем полупансион, так как разница в цене очень мало, и вы всегда можете перевести, если вы предпочитаете пообедать или кормить обедом так можно выйти в другой еды.Персонал очень любезный, веселый и любезный!
20
Robert D
Дата отзыва: 20 августа 2018
Регистрация не была настолько гладко, насколько можно ожидать от 5-звездочного отеля, мы прибыли примерно 12 дня учитывая стакан апельсинового сока и всех данных деталей, потом Нам сказали, что наш номер будет готов в 14. 00, и они обратились бы к нашему говорящий по телефону, 15. 00, и все еще нет сообщения нам пришлось вернуться и напоминать (который был наша единственная проблема). Номер был хорошего качества и тихим, еда хорошего качества и с большим разнообразием. Напитки были известных брендов в барах (мы поехали по путевке "все включено"), но очень медленное обслуживание. Ответственный за уборку персонал проделал большую работу, и поддерживал и вся территория безупречно чистые. Моя жена рекомендую с горячими камнями Лорой в спа. В целом, хорошо расслабились и вернусь сюда
20
JeanFad
Дата отзыва: 20 августа 2018
Довольно чистый отель, отличная еда, три бассейна, близость к пляжу, дружедюбный персонал, потрясающее виду и разумной цене — > все это суммирует до замечательные впечатления, которое мы повторяли все бы.Отелю всего около 15 лет, поэтому не все новое или модное, но все работает гладко.Крошечный недостаток: номера могли бы быть оборудованы более сильными источниками света.
20
Louise W
Дата отзыва: 19 августа 2018
Мы останавливались здесь на 7 ночей как семья, наш номер выходил окнами на панорамный бассейн и море такие потрясающие виды. Номер был безупречно чистым, а хранительница дома Сара выполняет свою работу на отлично убедиться, что все номера содержатся в чистоте, и маленькие записочки и лепестки роз на кровати были приятной деталью. Если бы леди приходила каждый вечер, давая нам шоколад, который был очень милым жестом.У нас был выбор по системе "все включено", и мы не были разочарованы как выбор блюд, и качество было превосходным и отличающееся каждый день с фантастическим обслуживанием.Бассейны и территория превосходны состоянии и заботу.Мне также понравился кошки, что у вас есть жить на территории отеля, что сделало нашу неделю. В отеле также есть свой собственный выход, чтобы получить доступ к и от пляжа, который был великолепен.Одна мелочь мы нашли немного разочаровывающим, была сервис стола для напитков вечером, когда мы ждали где-то полчаса, прежде чем кто-то пришел и взял наш заказ напитков, возможно, еще некоторые сотрудники этажа будет хорошо.Но кроме той одной мелочи мы отлично отдохнули и рекомендуем всем останавливаться именно здесь.Весь ваш персонал делает такую великолепную работу, я бы хотел поблагодарить их всех.
20
dgl1001
Дата отзыва: 18 августа 2018
Семья из четырех человек с детьми в возрасте 10 и 8 лет. Мы действительно наслаждались нашим пребыванием здесь - еда была отличная, с дружелюбным и услужливым персоналом. Мы останавливались на 11 дней, все включено с Реактивными 2 отпуском. Очень рекомендую. Выбор напитков хороший, с напитками дома (красная и белые вина / пива) все очень приемлемы. Номера были на высоком уровне с фантастическими видами на море.Некоторые думают, что вам нужно отметить:Никогда не было спешки к лежакам утром - нам удалось получить место, которое мы хотели каждый раз у бассейнаВ то время как это семейный отель с хорошими детскими развлечениями, которые, кажется, детей мало по сравнению с другими местами, в которых мы останавливались в нем. Кажется, есть ряд пожилых пар также - это замечательно.Вместо обозначенного все включено повязок на запястье вы получаете бумажники карты, которые нужно показать каждый раз, когда вы заказываете - это не конец света, но не так просто, как типичные группыЕсть ряд экскурсий, которые вы можете заказать на стойке регистрации - мы выбрали VIP-тур по острову - опять же, высоко r рекомендуюТакси дешевые на острове от стоянки такси за пределами отеля.Вечерние развлечения в богатом районе - хорошее развлечение, хотя есть много занятий на островеВ целом у нас были очень приятные 11, которые очень рекомендую дни здесь -
20
Richard W
Дата отзыва: 14 августа 2018
Это было возвращением в Мелонерас для нас, после двух - каникулы года, и мы были рады узнать, что отель остаётся спокойно, расслабляюще и очаровательным местом.Прибыв поздно вечером, Омар на стойке регистрации торопил нас вниз на ужин, поэтому мы могли проверить - в позже, жест, мы это оценили.Наши номера в нашей предпочтительной районе стирали, запятнанные с стены, ванные комнаты, данные простой, но долгожданный ремонт.Главный бассейн был аккуратно отремонтирован, с новой кожей на полу и сторон.Разнообразие и качество на ужин были определенно лучшие из тех, что мы встречали в наших свои приезды этого отеля с разнообразием каждую ночь недели. Обслуживание за завтраком было немного лихорадочным и, возможно, нуждается в небольшом воображении этот в ближайшем будущем.Места общего пользования все еще ухожены, наш номер обслуживался безупречно.Развлечения были похуже, как в предыдущие годы и нигде не имели около разнообразия - но это принудило нас насладиться большим количеством вечеров в баре на террасе и в лобби-баре.Все еще настоящее удовольствие остановиться здесь.
20
Marcus G
Дата отзыва: 11 августа 2018
Это очень спокойный 5-звездочный отель. Номера комфортабельные, кровати особенно и кондиционер профессиональное. Много аксессуаров ванной (полотенца, туалетные принадлежности, халаты и тапочки)Завтрак, обед и ужин в основном ресторане смешивают вместе и переменчивая в темах, но всегда есть много и восхитительно. Совет раннем прибытии и на ужин. По системе "все включено" немного международного алкоголя Сан-Мигель включен плюс домашние винаЕсть более шикарный ресторан, этот выглядел хорошо для тех, кто любит классическая кухня стиле.Спа тихий и комфортный,Персонал очень любезный.Пляж очаровательный со всеми удобствами на разлив.Бар у бассейна иногда менее хорошее, чем остальные места.Отношения с гостями / стойка регистрации очень услужливыеБар регистрации делает отличные коктейли.В целом мне очень понравилось здесь, и я охотно вернусь завтра.
16
Alison A
Дата отзыва: 11 августа 2018
В первый раз в этом отеле, я был красивый отель, в котором единственным недостатком было то, что я инвалидов и быть гостем уезжающих, мне пришлось идти далеко, чтобы добраться до района уезжающих, мне приходилось несколько раз остановиться из-за моего дыхания, это не будет проблемой, если бы у отеля было инвалидное кресло для гостей, что моя потребность это, я также должен буду убедиться, что был около лифта, так как мне пришлось идти половина окольного пути отель, чтобы добраться до моей спальни, то было бы хорошо, если бы это принимают, а также не платить за бар и закуски в номере, настолько заплаченном за удовольствие, как вы за отдельную плату.
20
Ann T
Дата отзыва: 07 августа 2018
Если вы хотите несколько красивых фотографии, подтверждающие, посмотрите Андреа и Алекса в Playa Мелонерас h 10. Замечательные люди и прекрасные фотографии. Очень рекомендую им. Просто убедитесь, что у вас достаточно денег, чтобы купить их все.
20
Nekeram
Дата отзыва: 07 августа 2018
Отель превосходный, с момента, как мы вошли, нас приветствовал прекрасный персонал на стойке регистрации. Мы были на Пакете уезжающих, и я должен сказать, стоит каждого пенни. То, что сделало наш отпуск, было Nicoletta, Африка, Louise и остальной частью леди и поваров в ресторане Гауди, это действительно большой достоинство в этот отель, еда и обслуживание были первоклассными. Наш номер убирали два раза в день, свежие полотенца, оставленные в номере каждое утро. Что мне нравится в этом отеле то, что они не будут перенести людей, резервирующих лежаки, что является приятным переходом. Они очень строгие и мужской уборной, носящей длинные брюки на ужин, но это не было проблемой для моего мужа вообще, и погода вечером была отличная, классный. Весь персонал отеля дружелюбный и вежливый, и любая проблема была пустяком. Нам очень понравилось слушать пианиста перед ужином, это то, что мы с нетерпением ждали. Я не могу прокомментировать развлечения, когда мы просто наслаждались напитками снаружи в баре. Иногда саксофонист играл, он был действительно хорош. Все напитки были известных брендов. Нам нравится красное вино, в номере отлично вкусно и кава была просто прекрасна. Отель был содержится безупречно, этот отель работает как часы, который является до каждого членов команды от уборщиков руководства. Если бы мне пришлось критиковать несколько вещей, там было бы 2 односпальные кровати, сдвинутые вместе, очень имели бы номер для двоих, и это было бы хорошей идеей изменить музыку во внешнем баре время от времени, но это единственное, о чем я могу стонать. Я понимаю, почему люди возвращаются в этот отель снова и снова.Спасибо за то, что сделали наш отдых особенный.
20
Paul d
Дата отзыва: 05 августа 2018
Хорошее расположение, отличная еда, обслуживание и алкоголь все написаны бренды не местные блюда.Вечерние развлечения тоже были очень хорошие, с так шоу, входящими из высокого уровня.Персонал очень услужлив, и отель имеет определенно 5 звёздЯ рекомендую этот отель всем, кто ищет высокие стандарты и комфорт
20
Shona W
Дата отзыва: 05 августа 2018
Мы только что вернулись останавливались на две недели. Этот отель был очень расслабляющим, никаких проблем. У нас был номер на первом этаже с видом на главном бассейне, который был идеальным для нас, наша единственная жалоба - открытая территория никогда не получала солнца, мешающего высушить купальники. Я с глютеновой энтеропатией и у меня не возникло никаких проблем с еду на диета без глютена, и мы взяли полупансион и поменяли ужин на обед. Моей дочери особенно развлекали кошки, о которых разница отель, кто не беспокоит ни одного.После возвращения из нашего ужина, обычно мы выпивали в баре, и мне вообще не нравятся развлечения отеля, но было несколько отличных событий. Шезлонги никогда не были проблемой даже в высокий сезон, и там есть доступен весь день.Я понимаю, почему многие люди возвращаться в этот отель, прекрасный отдых
16
michelle h
Дата отзыва: 03 августа 2018
Мы только что вернулись после недельного пребывания в этом прекрасном отеле.Это имело великолепные виды хороший спа-салон и был в отличном месте.Мы были на полупансионе и поменяли наш ужин на обед, который мы рекомендуем, так как вы могли потом выйти в местные рестораны позже. Нам очень понравился услуги отеля и расположение и определенно вернемся сюда по вышеупомянутым причинам.Наш единственный комментарий состоит общее отсутствие обслуживания клиентов в ресторанах и барах. Мы останавливались в H десятке отелей раньше, но никогда не возникало этот уровень обслуживания. Когда мы наконец-то привлекали внимание официанта или официантки, будучи сообщал, они не выглядели счастливыми обслужить нас было общее отсутствие размещения клиента сначала, такого увы. Останавливаясь в 4 и 5-звездочных отелях, этот отель нужно смотреть на улучшение этого, поскольку это действительно повысило бы свое аутентичным шармом.Я должен отметить, что уборщики были очень милые, кто всегда здороваются, убирал наши номера, каждый день оставляющие свежие полотенца для нас.В конце концов то, что мы остановились бы здесь снова, но с ждать нехватки обслуживания.
16
blkbk
Дата отзыва: 22 июля 2018
Прекрасные удобства, персонал старается изо, чтобы создать впечатление, но обслуживать в основных барах очень посредственная неподходящий, когда занят. Дождавшийся по 20 минут, чтобы выпить доставили заказ, затем на нескольких напитки случаев приносят не во все. Просто нуждается в паре большего персонала.
20
Sharondicko92
Дата отзыва: 21 июля 2018
Только что вернулись после 10-дневного отдыха в этом замечательном отеле. Останавливались как привилегированный гость и не мог просить большего расслабляющего отдыха. Персонал был очень дружелюбными и очень жесткие работу очень профессионален. Уборка была безупречно чистым спасибо, корпусе � � еда была замечательной, особенно в ресторане Гауди. Безупречный отдых в другом отеле H 10. СпасибоМы были в 4 отелей в Мелонерасе за эти годы, все из которых были красивыми просто идеальное место для посещения. Очень рекомендую
20
Diana K
Дата отзыва: 20 июля 2018
Всегда хороший, чтобы посетить Плаю Мелонерас Palace Hotel H 10. Персонал относился к нам как семья, так как мы много лет были постоянными гостями. Нам посчастливится жить как гости Privilege По системе "все включено" в эти дни, который дает нам свобода поесть и выпить, куда бы настроение доставит. Персонал и еда всегда высокого уровня. Мы наслаждались завтраком в ресторане самообслуживания, обед в баре у бассейна и ужином в Гауди ресторан a la carte.Мы были разочарованы в этот раз найти наш зонтик был занят, пока мы были на обед, что-то, что мы никогда не будем делать другому гостю.: - (Отель должен вложиться в большее количество пляжных зонтиков, поскольку они слишком маленькие, чтобы скрыть кушетки. Рекомендую один для каждого человека или дважды размера. Некоторые люди использовали 4, чтобы поймать его тень, в котором они нуждались на их двух кроватях. Опасно посидеть на солнце в жаркие дни и гораздо более приятный под зонтом, где вы все равно сможете солнце. Я начал группу Facebook для Playa гости H 10 Дворца Мелонераса, так надеющиеся люди присоединятся и обменяются своими фотографиями и впечатления. Мы вернемся позже в году.
20
Kutchykoo
Дата отзыва: 18 июля 2018
Самостоятельно и мой друг останавливался здесь 9 th - 16 th июней 2018, которых мы, возможно, не пожелали для лучшего отпуска.Наше недавнее пребывание здесь сделал нам еще более массивными фанатами H 10, это наш год на 3 резерфорда, посещая их курортных отелях, мы останавливались раньше в их отелях fuertaventura в и Тенерифе. Мало отзыв ниже о отношениях я нахожу любезны, читая отзывы вместо генерала, бесполезный лайнеры ….Такси – Это стоило нам 45 евро от аэропорта до отеля и 40 евро на пути назад от отеля до аэропорта. Взял полчаса.Регистрация - немного медленный, но думаю, что это происходило из-за других гостей, желающих их бланки заполняющего времени, и просто быть обычно медленное. Мы наслаждались нашим угощают напитками кавы хотя!Номера – первоначально по прибытию мы думали, что они были немного устаревшими, но я думаю поэтому, что мы были по сравнению с другими более новыми / более современными курортами H 10, мы выросли, чтобы очень понравиться наш номер, и это всегда чистилось на высоком уровне. Хороший балкон, чтобы высушить полотенца / купальный костюм и т.д. У них были английские каналы также, который был хорошим, очевидно не в отпуске, чтобы смотреть телевизор, а по вечерам хорошо иметь вариант. Тренажерный зал – Я сказал бы, что это - один из лучших тренажерных залов отеля, которыми я был к, основные cardio машины, например, пересекаю тренера и хороший выбор машин веса и свободных весов, наряду с matts. Душ / примерочные в тренажерном зале был очень хорош / чистый также. Чистота – номера и отель убирались на высоком уровне и вам постоянно видите уборщиков вокруг отеля, убирают ли они номера или общественные места.Ресторан - Мне очень понравилось. Обычный шведский стол, но такой большой выбор каждое утро и ночь (мы были на полупансионе, так что получил завтрак и ужин). Я недавно стал вегетарианец, но только ем рыбу, и у них был хороший выбор блюд, включая свежую рыбу на гриле на выбор и другой рыба и овощных блюд от главных тележки с. Также очень понравился их хлеб, салат и любителей десертов тележки. Все, кто говорит, нет ассортименте на ужин, и завтраки просто слишком привередливые ребята! Еда постоянно пополнялись также, никогда не короткий тоже.Бассейны – Был выбор бассейнов, все было великолепно. Всегда чисто, не слишком занят, и никогда не борющийся за шезлонг, это то, что нам очень понравились. Никогда шумно также, всегда чувствовавшийся так тихо.Развлекательная программа - дрянной стандарт, но нам ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛАСЬ ‘ Эпопея группой Герцогов ’Общей областью / расположение отеля – были рестораны и бары на побережье, если вы хотели пойти, но не много ночной жизни, мы были после охлажденного отпуска так не суетились об этом и обычно просто спустился с вида на пляж после законченных развлечений отеля. Был также небольшой супермаркет в пределах 5 минут ходьбы, которые мы ежедневно использовали, так был очень удобен / по умеренной цене. Персонал – восхитительно! Они всегда были очень доброжелательными, каждый член персонала, от уборщиков персоналу ресторана, будет всегда здороваться. Даже когда ответственный за уборку персонал был занят уборкой номера, они высунут голову, чтобы поздороваться. У нас был небольшой беспорядок в последний день, так как мы думали, что имеют права на бесплатный поужинать, потому что мы не ужинали в нашу первую ночь, когда мы прибыли поздно, но после официантки, позвонившей к стойке регистрации, они сказали, что это был подарок нам, и нам не нужно было платить, после того как мы предложили, так как мы чувствовали себя ужасными. Так как наш рейс был до 8 вечера, мы провели день, загорать и спросили, можем ли мы воспользоваться душем тренажерного зала перед отъездом, но вместо этого джентльмен за стойкой регистрации предложил нам номер, чтобы принять душ во, вместо этого предоставил рядом с ресепшен, чтобы стать более удобным для нас вместо того, чтобы снять наши вещи к душам тренажерного зала, которые нам показались очень полезным и остались очень довольны.Мы были также очень рады/, удивленный желанными конфетами и бесплатным коктейлем, которым мы были одаренными по нашему прибытию, поскольку мы были H 10 пользователей. Очень понравившийся конфеты на кровати каждый день также, все эти маленькие детали действительно сделали наш отпуск, мы не могли рекомендовать это место достаточно, спасибо H 10!! Мы уже планируем наш следующий отпуск H 10!
16
RIUU
Дата отзыва: 19 июня 2018
Идеальное место для отдыха и релаксации, в великолепной спокойной обстановке. На выбор есть 3 больших прекрасных бассейна, и панорамный бассейн просто восхитителен.Повсюду на всей территории отеля вы получаете чувство пространства и спокойствия, расположение довольно уникальные и виды просто замечательные.Номера, общие зоны, рестораны, сады и бассейны были все было безупречно. Персонал был вежливым и дружелюбным.Предложение еда поххожи другим 4 - 5-звездочные отели в этом районе, обильным и выбор еды большой. Кофе Nespresso и свежий апельсиновый сок были приятным бонусом.Мне казалось, что был какой-то место для улучшения с десертами, большая часть из этого была мягким и по - работал массой - компьютерный тип булочной (хотя всегда были свежие фрукты доступны в качестве альтернативы). У несколько блюд (особенно рисовые блюда, несколькими вечера) постоянно было слишком много соли для ванн, почти несъедобной. Но т.к. было так много всего, всегда можно было найти хорошую альтернативу. Только по - посолившие рисовые блюда и некоторое тушеное мясо, еда была хорошая, много свежих блюд салатов, хороших приготовленных овощей, свежая рыба, доступная ежедневно.Цена напитки в баре, и рестораны был стандартным, и отель не предоставляет питьевой воды кроме в обслуживании за завтраком.wi - fi сигнал был немного перебивался, но хорошо большую часть времени.Совет номера - если вы не идете для выше - оцененные номера С видом на море (я думаю, что это был подъем за приблизительно 15€ в день, по моему мнению очень стоящий того) вы могли бы оказаться в номере на первом этаже, выходящем на дорогу. Хотя дорога не очень оживленная, она, конечно, ухудшает впечатление. Поэтому если вы едете в номере стандартная, Старайтесь просить номер, выходящий на бассейн вместо этого.Номера довольно просторные, с очень хорошими постельными принадлежностями. Уборка номеров была не самая эффективная (и у них нет кондиционера для волос, который был немного необычно для 5-звездочного отеля), но в целом номера хорошо оборудованы, звукоизоляция хорошая.Сады отеля заслуживают особого упоминания, потрясающее пейзаж, используя местные и экзотические растениями и вулканическую почву.Весь комплекс приятно раскинулся - и хорошо спланирован, никогда чувства, переполненные даже на полную мощность.Есть прекрасная прогулка, которая заставляет из отеля полностью в Маспаломас, великолепный пейзаж принимать, если вам хочется ходить на 20-30 минут (или вы можете арендовать велосипед в местном магазине, удобном и по разумной цене).Я бы определенно остановился в этом отеле снова, виды, бассейнах саду, отличная обстановке, и, прежде всего спокойствии и красоты окружающего пейзажей, все делают его незабываемым праздничным опытом.
8
Kenneth K
Дата отзыва: 12 июня 2018
В целом почти весь персонал был чудесный, кроме Инмы и Джеральда на стойке регистрации. Они были очень грубыми и снисходительными людьми, которых я когда-либо встречал. Они должны немедленно уволить их. Пример: автобус отеля не приехал, как и планировалось выбрать нас и другой H 10 гостей отеля от знаменитых дюн. Мы позвонили в отель, Инма вел себя очень грубо и, несмотря на ее обещали позвонить автобусного линиям, мы узнали, что она никогда не делала, и все мы возвращались на такси. Когда мы противостояли ей в лобби, ОНА выросла голос до нас говорящий это, не было ее ответственность. Такое же обслуживание было показано Джеральдом. Мы спросили об публики нотариуса достоин процесс в Гран-Канарии из нашего номера, и он понятия не имел, о чем мы говорили и стали воинственными, что они не имеют билета лотерею и повесили трубку! В обоих из этих случаев их грубость была ужасной! Они должны быть немедленно уволены. Я опытный путешественник высокого уровня, и два было шокирующим! В целом, как я сказал, большинство работников была очень хороша и профессиональна.
20
beccanewman93
Дата отзыва: 11 июня 2018
Абсолютно замечательный отель! Шел с другом и мамой и моими родителями, который был раньше в 2016 году, они сказали, как милая, что это отель не подвел! Весь персонал был абсолютно восхитительным персонал бара, которые были, повсюду были просто превосходны так дружелюбные хороший и гостеприимный! Красивый отель не могу упрекнуть ничего, что все было идеально! Надеюсь, вернусь в будущем! Лучшее место на свете уже пропускайте его! � � твоя команда являются большой честью! ❤️
20
Dawn M
Дата отзыва: 28 мая 2018
Наши 2 без обозначения даты останавливаются в H 10, было столь же хорошим как первое. Мы прибыли около полудня, ожидая просто оставлять наш багаж, но мы были зарегистрированы несмотря на наше раннее прибытие. Наш номер (765) вышел на бассейн и имел отличный вид на море. Ключ от номера открыл дверь, но не работал, как только мы проникли внутрь. Быстрое посещение команды привилегии решило вопрос. Мы были найдены всем персоналом, доброжелательным во всех областях отеля. Наш номер хорошо посмотрели после уборщиков. Мы ели в Гауди каждый вечер, и мы были очень впечатлены, что Николетт помнила нас от нашего предыдущего посещения в 2017. Nicolette, Susana & Africa, конечно, сделала наши вечера, даже делящие несколько смеха с нами. Мужу очень понравился ягненок из меню специальных предложений так много, что Николетт очень любезно держала тот в стороне, поэтому, у него мог быть он следующим вечером. Мы использовали бассейны внешней стороны и спа пару раз. Открытый бассейн был очень холодным, и все было чистым и опрятным. Мы использовали область привилегии пару раз, но нашли, что отсутствие размещения места отпугнуло нас от посещения слишком часто. Есть, однако, отличный выбор напитков; закуски и выпечка. Отель вдали от главного туристического района, так очень тихое. Мы идем абсолютно везде, но мы действительно бронировали поездку, поэтому, мы пошли на всем протяжении острова. Мы также шли к ближайшей автобусной остановке и сели на автобус Пеерто Рико, который был легким. Мы надеемся посетить снова!
20
JackieBCoventry_UK
Дата отзыва: 28 мая 2018
Это было нашим вторым посещением H 10 и было лучше, чем наше первое. Наш номер был в отличном месте, и солнце было на нашей террасе с 15:00, которая была отличной. Мы останавливались все включено снова. Фирменные напитки и выпущенное под брендом мороженое Совка населения (приблизительно 5 ароматов) также включенный (в ресторане около бассейна), который был хорошим. Мы ели в ресторане около бассейна La Choza каждый ланч и заботились очень хорошо Винсентом и Фернандо. Еда была превосходной и в ресторане около бассейна и в главном ресторане. Паэлья в ресторане около бассейна была прекрасной. Мы поели однажды в ресторане Gaudí и получили 50%-ю скидку. Еда была очень хорошей, обслуживание было хорошим, но порции слишком маленькие и если бы мы заплатили полную цену, я не был бы рад. Отель безупречно чистый, как был наш номер. Персонал очень доброжелательный и предупредительный и является кредитом в отель. Мы справились о позднем времени выезда и были сказаны, что, если бы это было доступно, это были бы 45€ (до 18:00). В день мы уезжали, нам сказали, что у нас могло быть позднее время выезда, но только до 14:00 и что плата составит 45€. Конечно, позднее время выезда должно взиматься по часам (7€. 50 в час), если вам предлагают меньше чем 6 часов, само собой разумеется что мы не взяли это. Не может ждать, чтобы вернуться, это - такой прекрасный отель.
16
kezntaff
Дата отзыва: 28 мая 2018
Останавливались здесь в прошлом году в течение длинных выходных и нас, где довольный мы выбрали этот отель. Все было, как это должно быть. Хорошая хорошо приготовленная еда с большим количеством выборов. Нет носитесь с выяснением altenatives, или получение моего стейка, приготовленного некоторое время дольше (благодарит шеф-повара). Множество шезлонгов даже во время часа пик дня. У всех напитков, где выпущено под брендом и каждого сотрудника была улыбка. Свежие полотенца каждый день, а также наш номер, убранный на высоком уровне. Бассейн потрясающий. Мы надеемся идти снова в конце этого года...... таааак нетерпеливое ожидание его.
20
ChrisinHudds
Дата отзыва: 26 мая 2018
Это - 2 без обозначения даты время, которое я остановил в этом отеле и по крайней мере в 12 th раз в сети отелей H 10 - Этот должен быть лучшим! С момента мы прибыли во второе, которое мы оставили 12 дней спустя - это было просто прекрасно. Красивые номера, доброжелательный персонал, фантастические сады и территория, расслабляющая атмосфера и освежающие бассейны - что больше вы можете хотеть? Мы не можем ждать, чтобы вернуться.
20
Robert W
Дата отзыва: 25 мая 2018
Как всегда этот отель действительно замечательный. Персонал Гауди невероятный - помнящий, кем мы были с истинной любящей привязанностью. Они все выступили вместе как замечательная команда. Отличный видеть Луиза даже в течение всего одной ночи и Марты (Прямой репортаж) был только что прибывший, который источал естественную теплоту и талант. Теперь медведь жука - искавший более позднее время отпуска, потому что наш рейс был в 10. 00 ночью (но тогда это были 2 отсроченные часа) мы были уменьшены в полдень и в это время, которое наши Привилегии прекратили включая WiFi. Даже при том, что мы не прибыли до 10. 00 ночью в наш первый день. Кроме этого все было тем же самым поэтому, возможно, время для ре - думают, чтобы делать успехи соревнования.
20
Martin R
Дата отзыва: 25 мая 2018
Хороший Отель, доброжелательный персонал, превосходное, великолепное обслуживание питания в барах, очень чистый номер и кровати, настолько удобные. Большинство вечерних развлечений было очень хорошим. Гольф, в который сыграли, и получил хорошее сокращение платы через отель. сожалел, что у нас только была неделя. определенно вернулся бы снова.
20
alankathleen2018
Дата отзыва: 21 мая 2018
я пошел в отель h 10 в плейасе Мелонерас для два. отель очень чистый хороший персонал питания лучшее. тогда я должен сказать синюю команду и больше всего Сильвию, которая получила меня идущий снова. таким образом, снова я говорю, чтобы благодарить за для доброты и помощи. и я должен благодарить Дженис и команде. я надеюсь вернуться в октябре Алан
20
McFamily A
Дата отзыва: 20 мая 2018
Очень понравившийся этот отель так в прошлом году, что мы вернулись. Несколько вещей не состояли в том, как мы ожидали: 1. У нас было действительно разочаровывающее впечатление с одним членом персонала на ресепшен, когда мы обратились за помощью относительно нашего номера. 2. Сокровище отеля в его короне 'только взрослые' панорамный бассейн теперь допускает детей более чем 6 лет и больше не является спокойной гаванью. 3. Качество 'коктейлей' и десертных предложений было достаточно далеким от восхитительности, мы помнили и испытали недостаток в роскошности, которую мы ожидали от 5 * или даже хорошие 4 * отель. 4. Наш душ номера чередовал холодную и очень горячую воду. 5. Только одна треть самолетов спа работала в бассейне гидротерапии. Я только упоминаю эти 'недостатки' в целях публикации абсолютно честного отзыва. Несмотря на упомянутые моменты, у меня не было бы колебания вообще в готова поддержке / рекомендацией / возвращение. Персонал бара и ресторана - Кармен, Каролина, Серхио, Kareen - фактически весь персонал - предоставляют исключительно доброжелательную, счастливую услугу. Отель столь крупный, что не трудно найти спокойный лежак в месте кроме панорамного бассейна. Качество другой еды и предлагаемого напитка имеет такой высокий уровень, что легко предшествовать коктейлям и десертам. И, спа - где персонал также исключительный - может использоваться для прекрасного, расслабляются и ваш вечерний душ. Отель ни в коем случае не прекрасный, но так или иначе он действительно не имеет значения. Есть действительно что-то вызывающее любовь о Плейасе дворец H 10 Мелонераса, который сделает, чтобы вам очень понравился он - бородавки и так далее.
20
Shirt587
Дата отзыва: 19 мая 2018
У нас была восхитительная неделя здесь с Туи, выбирая вариант по системе «все включено». Абсолютно разумно сделать это, потому что то, когда мы посмотрели на ценовой все включено, составляет приблизительно 80£ больше в день. Коктейли составляют приблизительно 7£ каждый, поэтому к тому времени, когда у вас было несколько напитков в день и затем хороший ужин, вы легко стали безубыточным. Звездные часы: Tanqueray включен в АЙ пакет и был отличным способом начать вечер на террасе панорамным бассейном. Еда превосходная. Разнообразный выбор так, чтобы мы не чувствовали, что пропустили, не идя в ресторан Gaudi (АЙ получает вас 50% от) и ориентируется на все вкусы. Некоторые десерты особенно хорошие (шоколадное пирожное мусса с профитролями в было основным моментом), Бассейны были достаточно большими, вы не чувствовали сверху других людей и хорошей температуры в мае. Много шезлонгов, поэтому, там должен был всегда где-нибудь сидеть, хотя, если вы хотели один из дивана - оформляют вас, должно получить перемещение ранее в день. У всех были пляжные зонтики для оттенка в середине дня. Персонал удивительно доброжелательный, и все, кажется, говорят по крайней мере на трех языках. Он сосредотачивается Маспаломаса, двадцать минут ходьбы для магазинов и т.д., и из-за дорожного расположения такси занимает почти то же самое времяВещи знать - не плохие вещи, потому что мы не думаем, что они плохие, просто что-то, чтобы запланировать вокруг: Только вода в вашем мини-баре включена в АЙ пакет Оливки все еще имеют камни в, возражают против ваших зубовОтель прямо около пляжа, так может быть ветреным; шезлонги более низким бассейном с водопадом более защищены. И если ветреное, вы не чувствуете как горячие, поэтому, вы не замечаете, что горите... Бильярдный стол нуждается в монетах за 1€ и не берет монеты за 2€. H 10 не отделывается от браслетов как другие курорты, вместо этого это - часть карты - поэтому, если у вас есть карманы в ваших шортах, вы должны не забыть не подскакивать прямо в бассейне! В общем, у нас была фантастическая и расслабляющая неделя - номер 111 был в прекрасном месте и имел бонус, что персонал бара все помнили нас!
20
Philip D
Дата отзыва: 17 мая 2018
Останавливались здесь для моей пенсии и имел восхитительную неделю. Отель, конечно, соответствует своим 5 звезд. Главный бассейн был закрыт, чтобы зафиксировать протечку, однако, не было никакого шумового разрушения и огромного пространства и кроватей вокруг другие бассейны. Холод область рядом с панорамным бассейном так расслаблялась с его видом, чтобы видеть особенно, когда обслуживалась G & T. Еда во времена еды была многочисленной и разнообразной и wha, который вы будете ожидать. Вся польза в моей книге. Персонал, доброжелательный и предупредительный, однако, при обслуживании времен, мог быть немного медленным как недостаточно на. В общем 1 уличный отель класса и определенно вернется в будущем
12
Marmottushka
Дата отзыва: 03 мая 2018
Первый раз на Канарских островах, первый раз в отеле H10.
Большая ухоженная территория, просторные номера,рядом променад. Атмосфера доброжелательная.
По приезду,несмотря на то что мы были с маленьким ребёнком и приехали достаточно поздно в номер сразу нас не заселили, а отправили сначала в ресторан,затем снова на ресепшн для оплаты проживания,стоить заметить оплата вперед за весь срок проживания ,и только после оформления всех формальностей нас наконец то заселили. Номер просторный, все функционировало, оплаченный вид на море имелся,но поселили нас в « изоляцию», тк мы путешествуем с собакой ( шпиц 3 кг вес). Стоить отметить, что проживание шпица в сутки стоило нам 25€. Минус в том,что собака могла присутствовать на строго отведённой территории, примерно 10% из всей территории отеля. Думаю эту информацию стоит указать в описании отеля. Так же как и тот факт,что самый большой бассейн был на ремонте! Фотографии же бассейна были оставлены на сайте,где мы резервировали номер,а так же было указано,что один из трёх бассейнов не функционирует,но не уточнялось какой именно !
Завтраки и ужины были хорошие ,выбор большой на любой вкус,все свежее, блюда конечно достаточно простые, но голодным не останешься.Игристое вино на завтрак тоже приятный плюс к отдыху.
Обслуживающий персонал приятный.
Спортзал и СПА центр приличные, но неприятно удивил тот факт, что СПА за дополнительную стоимость 15€ , все таки для отеля 5 звёзд и стоимостью более 300€ за ночь ,посещение бассейна и сауны могло бы быть включено в стоимость проживания.
Так же указывалось, что у отеля имеется свой пляж.. Пляж имеется ,но общественный, стоимость лежаков и зонтиков 7 €, заход в море неудобный, сам пляж песчаный ,но у кромки воды камни.
В целом отель оставил приятное впечатление, но без восторженных эмоций.
20
Barry M
Дата отзыва: 10 апреля 2018
Мы останавливались во Дворце Мелонераса первая неделя апреля 2018, не только для семейного отдыха, но также и праздновать 50 th дней рождения моей жены. Это была наша первая поездка в Гран-Канарию.Я не думаю, что мы не могли выбрать более хорошее место для отдыха! Мало того, что погода была замечательной - что является бонусом, конечно, мы также нашли часть самых лучших и самых внимательных сотрудников, которые мы когда-либо встречали на курорте. Ничего, казалось, не было слишком много, чтобы спросить, и все были дружелюбны и всегда улыбались. Можно сказать, когда персонал не любит своей работой, но не было никакого намека этого здесь!Единственная проблема, которую мы имели, была, нам не сообщил ТУИ, что главный бассейн не работал в течение месяца апреля - запланированные работы по техническому обслуживанию выполняются. Это было очень разочарованы, потому что другие гости были проинформированы, а предлагаемые компенсации. Однако в этом быстро решила Tui и отель, и мы получили повышение класса номера до "Привилегия", поэтому, никаких проблем вообще. Это было бы мило со стороны Tui сообщить нам до нашего отпуска!Курорт очень чистый, ухоженный, и номера безупречно чистые. Никаких проблем в номере, хотя иногда здорово, чтобы можно было сделать чашку чая утром, что у вас нет выбора того, если вы не гость Privilege. Обслуживание номеров производится все же.Я должен сказать, что мы провели прекрасную неделю и не колеблясь, дать отель и его замечательный персонал 5 / 5 и 5 звезд. Абсолютно превосходный. Также огромное спасибо Nicoletta и ее команде в ресторане Guadi - еда и прием были великолепны.К сожалению, моя жена заболела ночью ее день рождения (5-й) и Nicoletta пошел вне служебного долга приготовить немного чая ромашковый к ней, что сделало ее чувство намного лучше.Если бы мне пришлось выбрать одну область, чтобы улучшить - я иногда говорил бы, что обслуживание в баре, возможно, немного медленное, особенно вечера, когда вы сидитесь, глядя развлечения. Я подозреваю, что есть только слишком мало персонала, чтобы соответственно обойти всех людей! Пару раз я просто прогуливался до бара на заказ. Не большая проблема.В окрестностях есть несколько прекрасных прогулки на побережье к большому выбор магазинов, кухни от дорогих украшений и часов в более дешевые районе рынка. Что-то для всех!Мы были бы не раздумывая, посещать снова, такое прекрасное место и персонал заставляют вас чувствовать себя очень желанными гостями.
20
John S
Дата отзыва: 30 марта 2018
Нам очень нравится расположение и место. Однако, полный этот отель в отеле всегда есть ощущение спокойствия и beauy. Идеальное расположение, великолепные сады, дружелюбный внимательный персонал и фантастическая еда, которая разнообразная и высокого качества.
20
brianhedley
Дата отзыва: 27 марта 2018
Абсолютно превосходный отель и отпуск. Номер был безупречно чистым и очень комфортной. Еда на завтрак и ужин была великолепной, с точки зрения выбора и качества. Бассейны всегда хорошо представлялись и легко доступны полотенца. Удобства вокруг были превосходны. Весь Персонал отеля были очень дружелюбны и полезны. Расположение было идеальным прямо около побережья с доступом, чтобы прогуляться пешком до торговых центров и Автобусной станции и т.д.Мы очень рекомендуем этот Отель и не можем дождаться возвращения!
20
feather357
Дата отзыва: 11 марта 2018
Мы посетили этот отель в феврале в течение наших ежегодных зимних каникул.Мы выбрали Гран-Канарию, так как у нас был плохую погоду в это время года пару раз и думали, что сможем получить лучшую погоду, так как это самый далеко на юге ОстрововНаше первое посещение Острова было в 1990 году на главный отель, который нам не понравилось, поэтому решили попробовать один из небольших отелей.Это было облачно и шел дождь, когда мы прибыли в отель, но мы зарегистрировались такой теплый прием быстро со стаканом Кавы, и вскоре мы были в нашем номере и доставленных разПервые впечатления от номера был хороший, типичный декором Канарских островов с большой ванной, но мы были рады, что он был на первом этаже, и двери во внутренний двор, открытых прямо бассейнуПогода была в основном солнечная и теплой целую неделю, и нам повезло пропустить ужасный снег дома.Нам очень понравились бассейны отеля никаких проблем с получением лежака и не переполненный в любое время. Я не побывал в открытые бассейны, поэтому не могу ничего сказать о температуру, если я хотел поплавать, я пошел в бассейн закрытый спа-салон, который был прекрасным и не переполнен.Главный ресторан был хорошо организован, с хорошим обслуживанием. Еда была то, что я ожидал хорошего отеля Канарского острова. Я наслаждался прекрасным выбором хлеба и фруктов во время завтрака. Мы также попробовали ресторан Гауди в один вечер, который был очень приятным, с хорошим и исключительным обслуживанием питания. Как гости привилегии мы заплатили 50€, который составлял 50% стоимости еды.Главный бар в отеле было с пианино, до почти каждый вечер. Отличное пиво и отличный джин с тоником с отличным выбором имеют таблички с названиями напитков на "все включено" пакете.Вечерние развлечения были снова типичным типами Канарского острова большую часть вечера, он был посредственным, но мы действительно наслаждались группой с шоу в 2 часа отличных развлечений.Большинство гостей, казалось, исчез в 22:30, предположительно, чтобы поспать, как и большинство, казалось, было более чем 70, которые оставили тихую атмосферу в обоих барах после этого времени.Мне понравилось расположение отеля всего 15 минут забредают в Maspolomas с хорошим выбором баров и магазинов.В целом у нас была приятная расслабляющая неделя в этом прекрасном отеле, который мы вернемся
20
Maria M
Дата отзыва: 06 марта 2018
В отеле очень достойные вечерние шоу программы. Разнообразные и вкусные ужины. Сытные завтраки. Дружелюбный персонал. В номере тихо. Соседей не слышно.
Единственный минус: мягкие лежаки у бассейна в ограниченном количестве.
20
Miina S
Дата отзыва: 20 февраля 2018
Наше пребывание в отеле было отличным! Вы никогда не знаете, что вы получаете, прежде чем ехать во все эксклюзивный курорт, и этот отель превзошел наши ожидания. Оборудование было хорошо - в хорошем состоянии и красиво; персонал заставил нас чувствовать, что они действительно заботятся о нашем хорошо - быть, и они приложили все усилия, чтобы убедиться, что мы получили все, что мы и никогда не были обслужены просьбы как раздражает или беспокоящийся. Особая благодарность персоналу ресторана, шеф-поварам, а также администраторам для получения нас совершенно новые теннисные покидать мяч для игры!Мы - веганы и не ожидали, что отель внесет что-либо отказался специально для нас, так как мы думали, что это будет что-то подходящее в буфете. Тем не менее, мы были очень удивлены, узнав, что повар приготовил нас отдельная еда за каждый вечер, и они старались, чтобы все, что мы хотели бы быть в буфете, было бы включают там. Это было невероятно потрясающий!!! Мы чувствовали, что в отпуске и не нужно было беспокоиться ни о чем!!! Мы благодарны за индивидуальный подход персонала, поваров, и отель, спасибо!Спа было очень комфортным и приятным, не знаю, есть ли нам повезло остановиться там, когда было несколько человек так, чтобы это было особенно расслабляющим, или, если это вообще не слишком много людей. Единственная вещь отметить состоит в том, что несмотря на знаки пожилые люди ходили в общей зоне без каких-либо одежды, но она была разрешается только в саунах. Были подписывает сказать, что это не разрешено, но, вероятно, не все досталось: )Вечерние шоу были интересными и снова превзошел наши ожидания, так или иначе, даже шоу фокусник оказалось очень интересным, чтобы смотреть (я обычно не выставочный вентилятор фокусник)!Единственная вещь, которая не соответствовал нашим ожиданиям, была зона только для взрослых. В то время, когда мы приехали в отель на сайте, а также в буклетах в номерах написано, гостиная только для взрослых. Однако, не было никаких указателей, и мы видели маленьких детей и взрослых детей там почти каждый раз. К счастью, мы могли найти другие тихие и места для отдыха в отеле без каких-либо проблем. Как рекомендации отелю, возможно, было бы не смысл к удалению взрослых - только информация на сайте / - альбомов или удостовериться, что район на самом деле только для взрослых.Рекомендую для отдыха в отеле состоит в том, чтобы взять все - в пакет - это просто так стресса - бесплатный - никаких внешний вид, в какое время, что стоимость и вы можете сходить в спа каждый раз, когда вы чувствуете себя, то же самое с теннисными кортами.В заключение - это был отличный опыт, и мы определенно вернемся!
20
scottbrae
Дата отзыва: 15 февраля 2018
Останавливаясь в этом отеле несколько раз до этого, мы решили попробовать другой отель, и мы были очень впечатлены. Этот Отель яркий и красиво оформленный изысканную мебелью повсюду. Все удобства - первый класс, и персонал хорошо обучен и любезен. Номера хорошо обставлены, и общественные места и просторные и хорошо оборудованы. Было приятно обратить внимание, что в то время как шезлонги были большими, Отель искренне реализовал, это издало политику против гостей, 'резервирующих' лежаков на более позднего использования! Варианты доступны для завтрака, были большими и хорошо оформлены. Единственным минусом было то, что еда для вечернего Шведского стола часто была недостаточно горячая, а в некотором внимании нужно уделить методам хранения еды на шведском столе, лучше нагретой. Мы чувствовали, что выбор 'повара, приготовленного' еда, не соответствовали стандартам соседних отелей подобного уровня, в которых мы останавливались! Сады Кактусов были привлекательной особенностью и дополнили более типичный сад и бассейны. В целом нам очень понравилось проживание, и обязательно приедем еще.
20
Wynne J
Дата отзыва: 19 января 2018
Останавливались 10 дней в январе 18, и взяли Пакет Привилегии, который означал, что у нас был прекрасный номер с видом на море, смогли получить доступ к свободному бару привилегии и обедать в превосходном ресторане Gaudi с великолепным обслуживанием и едой. Использовали ресторан со шведским столом на завтрак, который тоже был хороший, с хорошим выбором еды и прочих мест. Удобства в этом отеле отличные, вечерние развлечения тоже были хорошими (Эпопея, очень понравилась, в четверг вечером, солист был здесь просто звездой). Персонал был любезным и дружелюбным во время нашего пребывания, и это настоящий 5-звездочный отель. Это место в Мелонерасе также хорошее, близко к пляжу, с видом на море и очень тихо. Без колебаний остановлюсь 5 здесь в любое время.Трудно придраться, но мы предполагали, что еще размещения в баре Privilege будет хорошим, а также что бар "Привилегия" быть открытым до 21.30 (время, когда начинается программы развлечений в холле развлечений) и не закрывается в 8.30 вечера. Это просто услужливый obersvations.
20
TheFairReviewer1987
Дата отзыва: 15 января 2018
Мы приехали сюда на 2017 накануне Нового года и остановились на 5 ночей в этом хорошо - часто были и хороший отель! отличный шведский стол с большим выбором, особенно для ужина накануне Нового года хорошее расположение, легко дойти до магазинов и маяка Мелонераса хорошая йога и аэробные уроки и отличные спа (платный) паркинг, если у вас есть машина телевизоры номера с большим выбором международных каналов- у нас был номер для инвалидов, где в ванной комнате есть раздвижная дверь, которая не закрывается должным образом. Избегайте, если не обязательно и проверьте номер по прибытии.- Я сломал бутылку случайно в номере, и это заняло две попробовать убрать их должным образом горничными. Немного не о сервисе ничего, данной все остальное было почти безупречным.Определенно рекомендую!
20
Barbara G
Дата отзыва: 15 января 2018
Очень тихое место, в конце Prom из центра Маспаломаса (20 минут пешком). Отель выше песчаного пляжа с несколькими барами / ресторанами и соседним курсом линкс-гольфа. Чувствуешь себя в безопасности. Местные автобусы могут быть оказались в задней части отеля в больницу Мелонераса или в терминале позади маяка Маспаломаса. Автобусные остановки явно табличек маршрутами, номерами автобуса и ценами. Заплатите водителю за одну поездку. Стоянкам такси, а также показали цены.ДИЗАЙН ОТЕЛЯ: Умно спроектированный отель, встроенный на склонах Мелонераса, с красивыми садами и бассейнами. Очень спокойное место для спокойного отдыха. Некоторые номера находятся Большое, большое расстояние от центральных районов регистрации, ресторанов, баров и гостиной развлечений. Также коридоры открыты для элементов так это мудрый, чтобы взять прыгуна, чтобы изнашиваться по ранним утрам и вечерам в декабре, когда это это довольно холодно. Кафель на полу и мраморная лестница проворные, так что обувь с хорошей электричеством важная. Отель имеет высокий стандарт чистоты везде, и мы обнаружили, что большая часть персонала была дружелюбной и эффективно. Обслуживание в баре и гостиной, отличающемся от невзрачного до превосходного, в зависимости от персонала на дежурстве. Апгрейд всей соответствующей подготовке персонала было бы недорогим. Вечерние развлечения были очень разнообразными и приятные, включая детский клуб, певцов, группы с, Страну, Скалу, Мотаун, Теноров, танцы Фламенко / ирландца, что танцоры проезжала, кабаре, фокусников, дискотека.НОМЕР (543): у нас был очень тихий улучшенный двухместный номер с видом на море с лежаками и в сочетании фойе дивана. Холодильник (мини-бар, чтобы заплатить), бесплатный сейф и кондиционер, телевизор с английскими каналами, бесплатный и быстрый WiFi, отсутствие чайника. Большая ванная комната с душем над ванной, отличный фену. Большой балкон, с удобными стульями и солнцем с конца утра до 4 часа вечера). В этом номере Ограниченный вид на море из-за большого количества пальм в пути. Это также очень длинная прогулка от центра отеля. Такие вещи стоит рассмотреть, так как они не подойдут всем. Мы наслаждались нашим пребыванием.ЕДА: Завтраки очень, очень хороший, с отличной системой для горячей воды чая, будучи отдельным от кофеварок. Почему в других отелях не могли разобраться в этом?! Еда на ужин, очень разнообразная и еда Рождество, была просто невероятной. Браво всем вовлеченным! Мы были на полупансионе, что означало, что мы расписались за напитки и заплатили в конце отпуска (поэтому держите все чек! ).Это было наше второе пребывание в этом отеле и с удовольствием поехала бы туда снова на праздничного сезона.
20
ElaineGrant
Дата отзыва: 13 января 2018
У нас был еще один чудесный отпуск в этом отеле. Я бы рекомендовал его от всего сердца. У нас было 9 ночей в этот раз, и наша семья были с нами до и после Нового года. Отличная еда, отличный персонал. Мы вернемся сюда в ближайшее время.
20
Achille D
Дата отзыва: 12 января 2018
Отличный отель и отличные условия.Люди, принимающие участие, компетентные, вежливые и предупредительные. Еда очень хорошая и хорошая карта вин.Хорошо организованы и шоу высокого уровня и анимация предоставляют хорошие развлечения.
20
chris503869
Дата отзыва: 10 января 2018
Первоклассный отель, два бассейна с подогревом, панорамный бассейн только для взрослых. Много лежаков, которые полностью не занимаются, дружелюбный и любезный персонал, отличная еда, особенно в ресторане "Gaudi", который включен в бронирование Privilege, иначе за дополнительную плату. Ресторан со шведским столом, доступный для всех гостей, при условии большой выбор вариантов.
20
Maggie W
Дата отзыва: 03 января 2018
Буквально только что вернулись после 10 дней в канун Рождества и новогодний период. Прекрасный роскошный отель с удивительным дружелюбным и внимательным персоналом (не считая ужасную грубой и высокомерной женщины в магазине подарков)!! Еда была качества и превосходно подача. Номера были удобными и чистыми.Первый отпуск по системе "все включено" wher вы включили высокие напитки.Единственное, мне не понравилось, что слишком много, было перегородка районов гостей пакета "Привилегия", просто заставил меня чувствовать себя некомфортно, время от времениРекомендую без сомнений.
20
Mildly eccentric
Дата отзыва: 26 декабря 2017
9 ночей на Рождество. Персонал фантастический, внимательный, улыбающийся и готовый помочь в любое время и говорит на нескольких языках. Открытые удобства ориентируются на все вкусы от ящериц гостиной к смехотворно энергичный. Еда отличная, и даже самая привередливая привередливым, непременно найдет что-нибудь поесть и завтраком и ужином в на вид бесконечном буфете. Внешняя организация питания - немного больше чипсов и bugers, но очень хорошие.Номера просторные и функциональные, хотя наша единственная жалоба - кровати. Кровати - Queens, несколько неудобно и сдвинутые вместе, но не приложенные, так что для любого отклонения к вашему другу необходим горизонтальный прыжок. шлепнитесь или вы окажетесь на полу между двумя. Весь веселый персонал, но не каждую ночь!
20
Magnus Ö
Дата отзыва: 22 декабря 2017
Отличное обслуживание, хорошая еда, отель высшего качества. Моя жена я посетил этот отель семь лет подряд, поэтому я думаю, что он объяснит много. Такое чувство, чтобы возвращаться домой дорогая семья. Персонал действительно заботится о вас.
20
mrstrongLondon
Дата отзыва: 26 ноября 2017
Отель дворец H 10 Мелонераса находится в тихом месте, близко к живописному Beach пути. У нас был номер с видом на море, который был большим, удобным и безупречно чистым. Есть много разных мест, чтобы расслабиться во всей обширной территории отеля, и это было очень спокойно. Выбор на шведском столе на завтрак и ужин был огромным. Еда была свежей и было много вариантов, даже для веганов. Была хорошая карта вин по разумной цене. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, и в целом, это был чудесный отдых
16
BradfordYorkshire
Дата отзыва: 22 ноября 2017
Только что вернулись из 10-дневного по системе "Все включено" в этом отеле. Первый раз в отеле H 10.Въезд, может быть охарактеризован как хаотичная. Слишком мало персонала, чтобы иметь дело с очередь гостей, ожидающих, чтобы зарегистрироваться, выезд, восстановите чемоданы и сумму, чтобы узнать, есть ли их номера готовы. Нет предлагаемых кава и плохое обслуживание (Гантэр был почти грубый), но персонал на стойке регистрации была не так много народа, мы не чувствовали себя спокойно, попивая один, так или иначе. Никаких объяснений, относительно какой по системе "Все включено", на самом деле включенный или не (другой гость сказал нам о 50% скидку в ресторане Гауди и бесплатной воды в минибаре).Горничные очень раздражает, когда они все время игнорируют Табличку "Не беспокоить" на двери. Они приезжают, чтобы убрать, затем проверить мини-бар, затем оставить шоколад, или поворот наливает как из ведра, то менеджер приезжает в чек. Пожалуйста, должен быть пустынным расслабиться в моем отпуске без постоянных прерываний.Обслуживание в главном ресторане работала с переменным успехом. В некоторые дни вы можете пойти весь завтрак, прежде чем кто-то попытается вам кофе. Ужины я предложил бы вас, заказывают все ваши напитки в первый раз, когда вы никогда не придется взять внимание официантов во второй раз. Официанты были более полны решимости относительно уборки и накрытия на столы, чем обслуживание напитков.Еда, удобства, расположение, спа был превосходным, как и персонал в гостиной с пианино и бары на открытом воздухе.Я остановился бы здесь снова? Определенно, но я надеялся, что некоторые изменения могли бы быть входить, чтобы исправить, о чем говорилось выше проблем персонала.
20
Andy D
Дата отзыва: 21 ноября 2017
Только что вернулись из празднования наших дней рождения в Гран-Канарии.Прочитайте отзывы об этом отеле, прежде чем мы пошли - большие ожидания - мы не были разочарованы.Этот отель фантастический.Номера светлые, оборудованы хорошо и безупречно чистые бассейны (мы потратили около панорамный бассейн весь отпуск, фантастические с большим количеством шезлонгов, поэтому вы не должны быть встаешь в глупо час найти место, качество еды в ресторане по высшему разряду, каждый член персонала был дружелюбным и отзывчивым песком.У меня нет бронирования о рекомендации этого отеля, и теперь мы надеемся заказать вернуться сюда в следующем году.
16
trev2906
Дата отзыва: 06 ноября 2017
Это хороший курорт, но около 30 минут ходьбы в центр в Маспаломасе.Отель нуждается в улучшении теперь; большинство плитка вокруг курорта сломано и / или цемент, между их, не хватает. Также ковры вдоль коридора в номера просто грязные! Настоящий шок, чтобы посмотреть, как плохо они как первые впечатления, когда вы входите в зону регистрации, очень положительный. Тем не менее, номера и до основных мест в безупречном состоянии.Останавливался только на неделю, но еда была довольно мягкой, однообразной и ООН - воодушевление.Из плюсов - все сотрудники, с которыми мы столкнулись, был довольно приятным, есть хороший холодный бары с видом на море, и они подают по миру - выдаются фирменные напитки, хотя это может быть проблемой, пытающаяся привлечь внимание официанта, когда они переключаются на обслуживание официантов вечером!Вечерняя программа развлечений была довольно хорошей. В целом, это страшно в большинстве отелей такого типа.В общем и целом, я могу рекомендовать этот отель для спокойного отдыха в приятной обстановке.
16
David g
Дата отзыва: 06 ноября 2017
Второй раз в Мелонерасе H 10. Отель находится в 20 минутах ходьбы вдоль променада на главный курорт. У нас был очень хороший номер с видом на море на 7 этаже. Очень чистый и хорошо оборудованный. Отличный балкон. Обслуживающий персонал был очень дружелюбным и эффективным. Небольшим недостатком было то, что не было никакой душевой кабины прямо над ванной.У нас был полупансион, так как там только разницу в небольшой цене. Мы предпочитаем есть вокруг курорта и воспользовались шведским столом в ресторане дважды во время нашего семь ночей пребывания. Еда была разумной. Если вы не хотите есть в ресторане вечером, вы можете поменяться на обед, вместо этого. Мы ели в ресторане a la carte Гауди одну ночь, но они не позволяют вам, что придется нести любое его плата за полупансион, что было разочаровывающим.Бассейны очень хорошие, хотя шезлонги были ограничены, если вы прибыли после 10 утра. Как обычно, были некоторые гости, устанавливающие полотенца и исчезающие на полдня. Персонал у бассейна очень сворачивал эти полотенца и оставлял вежливый знак, но они были проигнорированы. Полотенца должны были быть убраны.Есть очень хороший пляж в задней части отеля с хорошими ресторанами и хороший супермаркет.Вечерние развлечения были разными.Мелонерас - хороший отель с очень хорошими ресторанами и барами. Автобусная остановка рядом, если вы хотите исследовать. Мы действительно снимали автобус в Моган за Шесть евро, который снова является хорошим курортом, и затем вернулся на пароме Лазурной птицы, который берет вас назад побережье.Мы обязательно остановимся в этом H 10 снова.
16
Char_1984
Дата отзыва: 05 ноября 2017
Мы останавливались здесь в июле, присутствуя на свадьбе в соседний отель. Прибывая в начале второй половины дня после того, как рано утром и приветствовали нас с бокалом шампанского действительно дало нам большие ожидания, и мы не были разочарованы. У нас был полупансион и только на 4 ночи, отель дороже, чем обычно мы выбрали бы, но это отражается на удобств и внимательности персонала. Наш номер был милым, чистым и шоколад, оставленные горничной, были дополнительным удовольствием! Пребывание полупансион оставил меня возбужденным, особенно когда вы взимаете все назад с вашего номера, но оплачивали наш счет каждый день, чтобы убедиться, что мы не получили огромный счет за в конце концов, и это помогло. Здорово, что можно обменять ужин на обед, так как это оставило нас сможете съесть обед в отеле в дни, мы посвятили себя ужинам вечером на свадьбу, которую мы посещали. Бассейны хорошие, чистые и, кажется, есть много мест, где можно позагорать и много вариантов кровати. Мы также ели в баре у бассейна, и обслуживание и качество еды было хорошим, и не дорого. Я не могу прокомментировать расположение отеля, так как мы остановились только на короткое время и не имели большого количества времени, чтобы исследовать то, что вокруг нас. То же самое с развлечениями, там были, чтобы быть вариантами, но мы ничего не пользовались, так как мы были в остальном в. Мы действительно наслаждались нашим пребыванием здесь, хотя это было мало, и ни в одном из нас не было никаких жалоб. Если бы мне пришлось критиковать что-нибудь, что это было бы правило, что мужчины должны носить брюки на ужин, я понимаю, что нужно быть очень (мы всегда наряжаем на ужин), но есть много умных возможностей погуляешь для мужчин, и они могут быть очень хорошо оборудованные, без необходимости быть брюками, особенно когда женщинам сходит с рук ношение почти всего. Также в наш последний вечер мы заказали обслуживание номеров, но было довольно поздно, и единственными настоящими доступны параметрами были нарезки и выбор сыра, потому что у нас не получилось исследовать, мы не знали, было ли что-нибудь поблизости, которое будет открыт - это незначительные критическое замечание, что они действительно не повлияли на наше удовольствие в остановиться в этом отеле. Мы оба остановились бы здесь снова.
12
Johnny
Дата отзыва: 04 ноября 2017
Прекрасный чистый отель. Мне очень понравился визит, который был нанесен легко с отличным расположением.Были некоторые недостатки.Шведский стол в случаях, главным образом, обед, имел ограниченное разнообразие. У еды часто было ощущение 'столовой' к нему. Пару раз я предоставил мне свои тарелки от моего стола, так как они не спешили чистые и ограниченное табличное места. Меня избегали..... но кормя молодую семью.Большая часть персонала 'столовой' была очень услужлива. Отличный с детьми. У них были местные разговорные фразы для многих стран, чтобы встретить, но некоторые были ужасно грубыми. Был спор с некоторым количеством места для хранения вещей тарелки на столе. Стол на одной дамы был полностью очищен, когда она пошла для выпечки.Для 5-звездочного отеля одеяла и подушки были низкого качества.Моим детям очень понравился бассейн, но я думаю, что было холодно и со стертой краской, он выглядел очень изношенным.Вид как во многих соседними отелями был восхитительным.Мы были там по Хэллоуину. Усилия, приложенные, чтобы развлечь в сезон, были восхитительны. Моим детям очень понравилось их отключался семенами, и после конкуренции на Facebook.Понравилась поездка, несмотря на недостатки. не могу ничего сказать о нем как о большем количестве 4 звезды, хотя
20
GuyWarner_12
Дата отзыва: 04 ноября 2017
Сидя на нашем уединенное, но все же солнечном балконе, мы подсчитали количество отелей, в которых мы останавливались за последние 20 лет. Ужас доходило до почти 100. Мы согласились, что этот отель был хорошо списком лучшего, которое мы видели. Наш стандартный номер с видом на море был просторный, удобный, хорошо оборудованный и просто безупречным. Ресторан со шведским столом подают широкий ассортимент блюд на завтрак и ужин. Персонал был дружелюбным, услужливым и внимательным. Они имели дело с особенным диетическим просьба отлично и без суеты. На территории вокруг бассейнов есть много шезлонгов, а также тихих уголков. Вечерние развлечения в баре были просто замечательны. Прогулка до Plaza del Faro и обратно было идеально для нашей обычной утренней прогулки, а также мы чувствовали себя в безопасности ночью. Мы определенно планируем вернуться в следующем году.
20
Tommy P
Дата отзыва: 04 ноября 2017
Только что вернулись после двухнедельного пребывания в Мелонерасе H 10. Этот номер. Абсолютно прекрасное обслуживание. И чудесное обслуживание в Гауди resturang. Прекрасный персонал, всегда помогали, когда нам нужно необходима помощь. Бассейном для особых гостей было хорошее и хорошее обслуживание и всегда улыбается. Поэтому у нас нет ничего к вечернему богослужению об этом Отеле
20
sam1oliver
Дата отзыва: 02 ноября 2017
Это был наш второй визит в H 10. Мы впервые посетили в 2015. В этом году мы рекомендовали его еще части нашей семьи и всем 10 из нас встретили на курорте. Мы были в отелях по системе "все включено" до этого, и этот находится прямо там с лучшим!Во-первых, номера просторные и безупречно чистые. Спасибо нашей милой горничной, Делии Мендосе, которая заботилась о нас так хорошо во время нашего пребывания и была очень творческой с нашими полотенцами!Еда в ресторане самообслуживания лучшая, мы где-либо встречали. В нашей группе у нас было 4 детей и подростков, начиная от 8 - 19 плюс один вегетарианец. Было что-то для всех, отличное качество и выбор на завтрак, обед и ужин. Персонал был дружелюбным и любезным.Мы наслаждались вечерними развлечениями в 2015, но обнаружили, что это было в этот раз еще лучше, и мы были так впечатлены высоким уровнем некоторых представления, которые мы видели. Персонал бара был восхитительным и был очень дружелюбный - я думаю, что нашу официантки позвонили, Румынией и наш официант был Луи.Бассейн был отличным, очень чистый, много запасных кроватях, развлечения там, если требуется, но нет напор воды. Бассейн был довольно холодным, но приятно! Безупречно чистые туалеты!Леди фотографии были хорошие, с замечательными с детьми бассейном в день, и нам организовали семейной охоту фотографии в течение последнего вечера. Опять же, не было давления и нас нет других красивых профессиональных фотографиях, чтобы взять с собой с нами. Спасибо милый прекрасным леди, Chiara & Giulia, которая дала нам большую часть своего времени и внимания: )Мы были дома меньше, чем на одну неделю, и мы все заказали еще, чтобы вернуться в 2018 с дополнительными членами семьи, присоединяющимися к нам.У меня есть одно маленькое предложение, чтобы сделать руководству, и это было бы, пожалуйста, куда вы можете положить чай и кофе и утюг и гладильная доска в номерах?Увидимся снова в следующем году: )
20
Mike S
Дата отзыва: 01 ноября 2017
Провел семь ночей здесь с моей девушкой и не могу пожаловаться на H 10 один немного.Первое впечатление при входе в ресепшен был отличным, необычным здание, но это - одна из многих, являются баллы. Прекрасный дружелюбный персонал на стойке регистрации.Прекрасно расположенный территория и бассейны, мы выбрали Клуб для особых гостей, он действительно стоит немного больше, но маленькие дополнительные услуги, которые вы получаете, стоят того.Отличные рестораны, "шведский стол" - не часто в хорошем состоянии, но это, конечно. Отличная еда, отличное качество, количество и выбор. Единственное, на что можно пожаловаться - это то, что курение разрешено под открытым небом часть ресторана - не очень приятно.Отличный спа, бары, развлечения, бассейны и ошеломляющий вид на море. Район, в котором он расположен немного тихо ночью, но Маспаломас находится в нескольких минутах ходьбы. Этот отель, конечно, соответствует всем требованиям, мы очень рекомендуем его.О, и если вы хотите это по всему загара? Попросите номер 674, балкон очень изолирован!! 😉
20
ag s
Дата отзыва: 31 октября 2017
Только что вернулись после 5 дней в Playa H 10 и это замечательное впечатление - со дня мы прибыли в день отъезда, мы не были разочарованы. Я связался с отелем заранее, чтобы попросить номер на 6 этаже, так как это было рекомендую нам другом, и Сильвия Хойос заботилась о моем улице, и у нас был замечательный номер с красивым видом на море и солнцем во второй половине дня на балконе. Несмотря на то, что мы жили на 6 этаже, а также рядом с лифтами и ресепшеном, мы не заметили шума ни на какой тогда только мир и спокойствие. Мы были на полупансионе и еда была отличного качества с большим выбором каждое утро и вечер - весь персонал отеля, с которым мы столкнулись, замечательные, всегда улыбаются и всегда готовы были заботиться о гостях, за исключением одного служащего, который был на смену завтрака - Очевидно, Эстер была не на том же учебном поле как и весь остальной персонал отель H 10 - она никогда не выглядела счастливой и не осмельтесь попросить у нее что-нибудь - я попросил Кубок однажды утром, поскольку стол был не категорически - и она не была рада помочь - возможно, она могла бы подумать об изменении о карьере что-то, что она могла бы насладиться больше. Совет для ужина в H 10 - мы обнаружили, что пешком на ужин в 8. 30 вечера было хорошее время, так как это время Детские Мини-запуски Дискотеки, поэтому менее переполнена Столовая. Удобства в этом отеле, первоклассные - красивые бассейны - Bali кровати для принятия солнечных ванн очень удобные и никогда не было проблем получить место вокруг бассейна. Мы обязательно вернемся, и я был очень впечатлен пакет "Привилегия", который предлагался в отеле и обязательно приеду для этого по возвращении. Я очень рекомендую этот отель всем, кто ищет спокойного отдыха с обслуживанием клиентов первого класса.
12
Graham L
Дата отзыва: 09 октября 2017
Я, кажется, за запрещена с большинством отзывов. но это мои честные вид.Если бы это было 4 * отель, то я, вероятно, хотел бы добавить дополнительную звезду к своему рейтингу.Позвольте мне начать с положительных моментов.Прекрасный дружелюбный персонал (за исключением одного грубого джентльмена на стойке регистрации)Большой, чистый и просторный отель с прекрасными бассейнами и садыМного лежаков и зонтиковСупер удобные двойные балийские обеды лежаки. особенно в районе "Привилегия" (включая обслуживание в баре и на Каве кран и воде! ). хотя дополнительный зонтик на пару был бы хорошимФантастическая еда и обслуживание в La Choza ресторан (особенно Karolina и Сусана)Но сейчас меньше положительных моментов.(примечание: мы были гостями "" Привилегия "". Оплата самой высокой цены на пакет услуг "все включено")Наш номер (650) была меньше, чем ожидалось, и был очень старым со многими потертостями на работе элементы декора. и кондиционер был "банальный" (описание, выдуманное соседом). Вместе с другими отелями - ключ-карты незачет 6 раз во время нашего недельного пребыванияВместо того, чтобы принимать международный "стандарт" цветные "групп", чтобы найти потребительский статус - они сохраняют картонную карту и ручной многослойную систему регистрационных больших магазинов для еды, напитков и доступа. Каждый заказ должен быть подписан. Кроме того, что после нескольких дней карта намокает. и большая часть персонала узнала вас к тому времени и не просите фирменные!Будучи Все включено "Привилегия" - вы 'd' я думал, что мы заплатили за все. Не так! Вода в холодильнике номера была включена. но безалкогольные напитки, пиво и т.д. в холодильнике было дополнительным (несмотря на то, что эти вещи были доступны из гостиной Privilege каждый раз, когда открытый!! ). Плюс - очень хвалил машина Nespresso в номере, идет с советами, что включены свои первые 4 капсулы. после того с вас взимают 1 евро за капсулу!Возможно, худшим аспектом был ресторан Tamadaba. время от времени выглядит меньше, чем в 5 * шведский стол и скорее 3 * столовая. Персонал отличный, но там было слишком мало. Это означает, что тарелки можно часто оставлять неинкассированными с (относительно) маленького стола. и мы даже завтракали, где нет сотрудник даже не предложил нам кофе и воды. Еда на вокзалам была очень неорганизованной, и, в лучшем случае - среднее, а чуть теплым, и всего хватает был обильный. Для 5 * отель - это не приемлемо, особенно, когда единственный другой вариант - эксклюзивный ресторан Гауди. Примечание : Я даю 5 звезд персоналу и шеф-поварам в ресторане La Choza рядом с главным бассейном. широкий выбор свежей приготовленную еду подают внимательный и с улыбкой - к сожалению, только ограниченные часы работыВид с панорамный бассейн разрушен уличными лампами и ужасным торговым центром с другой стороны дороги. плюс отель прямо в западном конце прекрасной прогулки, что к Mesoplomas расположен в 20 минутах ходьбы. но следите за жару!КСТАТИ, если, как мы - у вас был полуночный лететь обратно в Великобританию - не ожидайте получить удлинитель для вашего времени выезда (даже если вы будете клиентом Privilege), несмотря на наши сомнения относительно отеля - он постоянно полон, и вам, вероятно, будут выехать в полдень.
20
Sarah K
Дата отзыва: 08 октября 2017
Мы только что прибыли домой после чудесного 2-недельного отпуска в этом прекрасном отеле.Нам очень понравился отель, расположение, удобства и персонал.Мы путешествовали с нашей 21-месячной дочерью, которая была очень хорошо удовлетворена. Мини-дискотека, которой каждый вечер управляет Джанис и команда, была определенно его самым ярким моментом!!! Ей очень понравилось танцевать с корпусе каждую ночь ❤ ️Отель был чистый, дружелюбный персонал и расположение прямо вдоль побережья из приятного торгового центра был прекрасным.Мы забронировали 'удовольствие' и думали, что это было превосходно. Не могу порекомендовать его достаточно.Определенно надеюсь вернуться в следующем году!
20
Amy A
Дата отзыва: 08 октября 2017
Мы забронировали номер и были очень впечатлил этим. Наш мальчик понравился детский бассейн и доступной игровая площадка для детей.Еда на шведском столе в ресторане была отличной, и доступные блюда были очень хороши. Нам очень понравилось.
20
Scotsjock
Дата отзыва: 07 октября 2017
Отличный отель, отличный очень дружелюбный, квалифицированный персонал, начиная с Персонала и Горничных Регистрации/Ожидания и т.д. Отель и территория были чистые, не ремонтируют мусора, валявшегося вокруг. Наш номер был светлым и просторным, с хорошим бассейном и видом на море и с кондиционером.
20
cooky4
Дата отзыва: 05 октября 2017
Мы только что провели изумительную неделю в этом прекрасном отеле. Отель и территория очень красивые, безупречно чистые и персонал очень старается, чтобы держать его так. Весь персонал, который мы встретили, были, без исключения, очень дружелюбный и внимательный к потребностям гостей. Номера были большими, и это было приятно иметь свежие цветы и сладости, чтобы вернуться к тому, после того, как номер был убран.Еда была хорошей с большим выбором, единственное, мы думали, заключалась в том, что могло бы быть более жарко много времени, но мы всегда хорошо покормили и у нас нет никаких жалоб. Это было в 10 минутах ходьбы от Маспаломас вдоль пути побережья мимо других отелей и очень приятно после ужина, когда было более фантастически знакомства с магазинами и ночной жизни. Есть песчаный пляж напротив отеля, в который мы не ходили, но район не практически пустынным торговым центром, который здания несколько небольших ресторанов.Этот отель предоставляет отличное место, чтобы расслабиться и насладиться солнцем и чувствовать себя во время. Мы определенно вернемся.
20
Rhianne H
Дата отзыва: 05 октября 2017
Мы останавливались здесь в течение нашего медового месяца в течение одной недели в августе 2016 и всего, что я могу сказать, он, абсолютно красивое, персонал - восхитительный старающийся изо всех сил для вас, и удобства великолепные, номер настолько чистый, и они разместили мало конфет или бисквитов в номере каждый день, который является приятной деталью. Спа, который вы можете пойти в включенный по системе "все включено", восхитительный очень расслабляющий. Персонал на стойке регистрации и большая часть персонала говорит на отличном английском языке, так что нет никаких развлечений языкового барьера, чтобы сделать, еда просто супер, что мы с мужем очень привередливы, и нам удалось поесть что-нибудь, что мы наслаждались каждой ночью, что я не могу порекомендовать его достаточно, мы никогда не вернемся в этот же отель, однако, мы обязательно вернемся сюда. Он находится в прекрасном месте недалеко от пляжа и множества магазинов и приятный ресторан стейк, если вы захотите выходной вечером, Мы не заплатили за удовольствие, но я не увидела необходимости, все же у нас был красивый номер с великолепным видом на море. Честно говоря, если вы подумывает забронировать номер в этом отеле, то вы не будете разочарованы! Извините за поздний отзыв
20
Lesley H
Дата отзыва: 04 октября 2017
Я останавливался здесь с другом с сентября 2017 на 23 резерфорда. Мы были на полупансионе, но переехали к она забрала пакет Privilege через отель, который оказался лучшим решением для нас. Нам очень понравился классный фойе уезжающих, возможность питаться в ресторане Гауди и районе Privilege снаружи. Стоит каждого пенни! Мы не пользовались спа, но он выглядел так же хорош, как и другие, которые я видел в 4 или 5-звездочных отелях.Мы нашли отель исключительно чистый и персонал вежливый и квалифицированный.Выбор блюд в ресторане со шведским столом был превосходен, особенно ночь из морепродуктов и суши. Мне очень понравился шоколадные фонтаны и мороженое!!Единственным недостатком для нас был очень старым районом баров и ресторанов на пляже, но это не вина отеля.Я бы не сомневался в возвращении в этот отель.Да, я останавливался в более богатых зданиях, но у этого отеля было ощущение об этом, которое было очень тихо и приятно.Очень понравилось!P.S. вечерние развлечения тоже довольно хорошим.
12
Evelyn1234
Дата отзыва: 04 октября 2017
Впечатляющий отель. Много плюсов. Много лежаков, только взрослые район, если вам это нравится. Тренажерный зал / удобства лежака лучше, чем в большинстве отелей. Имел несколько игр в теннис, подлежащий оплате на уровне 10 евро в течение часа. Есть вариант "все включено" / полупансион или быть и быть. Мы были бы быть и всего слишком сказала, что "все включено", было бы лучше в следующий раз, как много занятий на территории и хорошая большая районе. Отель расположен в 15-20 минутах ходьбы от центра города, но рядом с отелем есть прекрасные пляжные бары. Сложная район, очень хорошая, с прекрасной атмосферой. Единственное, что подводит отель, по моему мнению, это обслуживание. Нет никакого обслуживания около бассейна вообще. Бар у бассейна медленный, и на завтрак, это стало насмешка в нашей группе, чтобы себе представить, сколько раз мы должны были попросить кофе, отчет три раза был. Завтраки средние для уровня отеля, выбор, не слишком большой и сервис плохо.
12
Margaret K
Дата отзыва: 03 октября 2017
Я забронировал номер заранее в ноябре 2016 для моей дочери и моего будущего сына брачной ночью закона 9 сентября 2017.За несколько дней до их свадьбы, моя дочь и я звонили в отель лично, чтобы сообщить отелю, что невеста зарегистрируется как можно скорее 9 сентября, чтобы одеться для свадьбы, сопровождаемый ее парикмахерской / составляют художника и фотографа. Нам сказали, что не будет никаких проблем в отношении взятия свадебных фотографий внутри. Пока неплохо. В сам день мы прибыли, как организовано, и во время регистрации процесса, к нам приблизилась участница покера, с которой стоит, персонала, который рассказал нам категорический, что нам запретили взять свадебные фотографии внутри, так как в этот день будет другая свадебная вечеринка, в то же время.Нам предложили возможность фотосессии на следующий день в полдень.Честно говоря, не знаю, почему я стал заказывать столик заранее, чтобы быть так разочарован в такой важно день для наших молодоженов!Если бы я знал, что это должно было возникнуть, я отменю свое бронирование и зарезервирую в другом месте!Но на этой поздней когда-нибудь в день, и это было праздничными выходные здесь в Гран-Канарии, у меня не было выбора.
20
Eileen S
Дата отзыва: 03 октября 2017
услуги были потрясающими номерами, прекрасными отель очень чистый внутри и снаружи, еда была прекрасной driffent выбор каждый день, персонал был очень вежливым, не мог сделать для вас, очень рады, что мы выбрали этот отель, очень расслабляющий отдых
20
Maria G
Дата отзыва: 26 сентября 2017
Обычно я очень рад вернуться домой после отпуска, но это была больше чем на неделю, так как мы уехали из Мелонераса H 10 и до сих пор скучаю по отель! У нас был фантастический 10-дневное пребывание там, и в первый раз я чувствовал себя спокойно с первого дня. И это было все из-за отеля и прекрасной, спокойной атмосферы. Это просто потрясающее, как только вы входите в вестибюль. Мы прибыли в около 20. 30, были быстро и эффективно регистрацию, попивая бокал Prosecco, учитывая всю информацию, в которой мы нуждались, и у нас даже было время, чтобы пообедать, так как шведский стол открыт до 10 вечера в летние месяцы.Территория отеля была самой восхитительной вещью для меня, так красиво и безупречно чистый. Много пальм, экзотических растений, кактусов и цветов, чтобы дать вам, что отдых атмосфера! Бассейны - идеальная температура, не слишком тесная и всегда много шезлонгов. Кровати Бали, в частности, были фантастическими и невероятно панорамный бассейн.Богатый выбор напитков и коктейлей в баре у бассейна, хотя они слишком большие, с размерами алкоголя, поэтому будьте осторожны - один G&T и вы могли бы закончить под шезлонгом!У нас был номер на первом этаже, что нам очень понравилось, потому что нам нужно было только выйти и могли бы быть бассейном через 10 секунд. Немного далеко от основного ресторана и вечерних развлечений, но этого было вполне достаточно для нас, потому что это было хорошо и тихо ночью, и мы могли сидеть на балконе. Номер убирали каждый день, полотенца менялись, как мы просили и простыни меняли каждую пару дней. Обслуживающий персонал всегда был смайликом и дружелюбный, и они, похоже, знают бесконечным количеством шоколадных трюфелей, которые мы нашли пустынным на нашей кровати каждый день.Еда в ресторане самообслуживания была очень хорошей, богатый выбор блюд на любой вкус. Я не могу ни на что пожаловаться, я наслаждался каждой едой. У них даже был здоровый угол за завтраком, который было очень мило! Кофе был просто невероятным.Мы провели почти каждый вечер в баре у бассейна, так что видел только развлечения дважды, но он выглядел очень хорошим!Я попробовал один из лыжах протяжения йоги с Рубеном в течение дня, и это было приятным и расслабляющим с пальмами и голубое небо.Мы не пользовались спа, потому что мы предпочли бы снаружи.Спортзал маленький, но хорошо оборудованный. Довольно много сердечно машин, тяжестей - гантели и т.д. и скамьи. Даже кабельный тренажер и стресса - бар.Я стараюсь подумать о минусах, но он немного сложно, т.к. у нас было такое прекрасное время. Возможно, они могли сделать еще с несколькими персоналом в ресторане по вечерам. Обслуживание было немного медленным, особенно снаружи, но это определенно не ошибка официантов - эти ребята не прекратили бежать - это просто маловата. То же самое во внешнем баре по вечерам, мы не могли пойти и получить напиток сами, вы должны были ждать, чтобы их обслужат, и иногда он принимал целую вечность.Я нашел тренажерный зал очень жарко, так как там не было кондиционера, потому что он находится рядом со спа, так что чувствуешь себя очень душно. Кондиционер в номере мог бы быть более сильным.Но это были незначительные мелочи, которые не устраняли ни одного чистое блаженство, в котором мы останавливались в течение 10 дней. Мы были по системе "Все включено", но не забронировали номер для особых гостей и не чувствовали себя выходящимися ни в коем случае. Спасибо всему персоналу за то, что сделали наш отпуск таким особенным!Фантастический отель и мы обязательно вернемся!
20
SarahB_Makeup
Дата отзыва: 25 сентября 2017
Мне понадобилось несколько недель, чтобы вернуться к написанию этого отзыва. Мы пошли для 2 недель по путевке «все включено» 21 уличный август. У меня был праздничный блюз в течение недели, когда я вернулся домой. Мне не хватало это место ужасно. Отличный отель, чистый, в хорошем состоянии. Они, конечно, работает трудно и хорошо организованный судна сюда. У нас был номер на четвертом этаже, что это вид на сад, но на самом деле мы получили вид на море части и вид с террасы, где бар был. Прекрасный. Номер был большим, чистым, просторным, отличным размера балконом. Мне очень понравились подушки очень мягкие и бодрые, я использовал все 3: ) Ванная комната тоже была отличной, кроме душа, потому что с перебоями с жарой, но ничего страшного. Против того, насколько прекрасно все было, я не обращались с его как большая проблема. Я думаю, что показалось это больше, когда у меня был загар.Я не могу пожаловаться на номера в целом, у нас было все необходимое. Мало британских каналов по телевизору, когда мы вернулись в номер рядом с 5 до 6 вечера, мы хотели расслабиться и смотреть телевизор, но в основном иностранные каналы. Но, опять же, ничего страшного.Бассейны потрясающие, мы обнаружили, что бассейн больше был более расслабленной атмосферой, панорамный бассейн хороший, но атмосфера, немного там душно. Плюс нам очень понравился балийские обеды кровати у бассейна больше, просто чудесный, с видом на море. Мы получили то же самое место почти каждый день. Много шезлонгов, вас не оставят в поисках каких-либо. Бар / ресторан у бассейна больше La Choza, обслуживание иногда бывает очень медленно, так что мы избегали гулять по 12 часов, так как очередь была огромной, и у них только 1 человек, подававший. Бар на террасе около панорамный бассейн делала вкусные свежие Мохито. Прекрасный напиток, чтобы закончить наш отпуск в последний день.Развлечения были действительно хорошими, кроме нескольких шоу. Мне очень понравился их с одной двуспальной. Также, как и все остальные он действительно организовал хорошее шоу. Мне также понравилась Великобритания против ночи США, хорошей веселья. Район, где развлечения проведены, очень милой, очень красивая. Персонал очень услужливый и сигнал в том, что они делают. Почти не должен был попросить напитки, они просто помнили, что мы пробовали и добавили нам.Когда вы регистрируетесь, они дают вам карту, которую вы должны показать, когда вы хотите напитки и пойти на обед и т.д. Но так как персонал учится вас, и если вы по путевке "все включено" и т.д., они не спрашивайте его так же.Спа замечательный, у нас было несколько дней в этом очень хорошем.Еда восхитительная, не могу придраться. Такой большой выбор и много вегетерианских вариантов на. Множество свежеприготовленного мясных и рыбных блюд из морепродуктов. Мне очень понравился шоколадный фонтан очень весело. Есть что-то для всех.Ресторан "Gaudi", о, моим просто бесподобным, божественным. Абсолютно прекрасный, когда мы были по путевке "все включено", мы смогли поесть здесь на 50% этому, мы обслуживали нас к шампанскому к. Должен был быть сделано. Еда здесь была просто изумительная. И виды, если вы просиживаете на часть террасы, потрясающие. Если бы мы вернулись (который мы), то мы поехали бы для уезжающих, так как мы хотели бы поесть здесь много. Обслуживание здесь было замечательным.Это был мой день рождения на следующий день после того, как мы приехали, когда мы вернулись после дня солнечных ванн отеля, оставил бутылку шипения в нашем номере с картой. Это действительно было очень приятно, огромное спасибоАтмосфера отеля - отличный, удивительный современный вид и атмосфера в интерьер. Мы чувствовали, что место действительно незабываемым.Одна вещь, которая действительно раздражала нас немного представители, приходила, пытаясь продать вещи, я знаю, что это их работа, но мы приехали сюда, чтобы расслабиться и не делать ничего. И просто имейте спокойного отдыха. Но, опять же, ничего страшного, мы просто не сказали им спасибо.В общем, нам ОЧЕНЬ понравился этот отель и обязательно вернемся. Спасибо всему персоналу за то, чтобы быть очень любезен, вежлив и заботиться о гостях так себе нормальный.Сара
20
Onholidayagain07
Дата отзыва: 25 сентября 2017
Вы знаете что как!! Эта поездка, чтобы добраться до вашего туристического направления, аэропортов, зал / в аэропорт, беспошлинных залов, рейсов, багаж исправляет, трансфер, пока наконец не изгнаны из горячего автобуса за порогом вашего отеля обветшалой взъерошенными, не пахнуть настолько свежие, как вам нужно сделать, и в начале иметь иррациональную понравилось - и нет в ваш чемодан. Это то, как мы приехали в час 10........... Все это изменило, однако, во второй раз, мы зашли через большие солнечные вращающиеся двери в лобби отеля.Мы приехали довольно поздно, но встретили прохладным воздухом, музыка пианино, успокаивающе да от Пианиста рядом с ресепшен и бокала ожидания presecco. Регистрация прошла быстро и эффективно, и хорошая информация была также дали о том, где можно найти все в отеле с маленькой картой.Мы были рады узнать, что у нас был номер на первом этаже, который был хорошего размера, безупречно чистым, имел большую удобную кровать вместе с небольшой гостиной (кстати, как мы не забронировали privelage пакет. ) Еще лучше, у нас была небольшая область открытой террасы и маленький сад. Идеально для тех вечеров, где вы хотите просто сидеть снаружи с бокалом вина. Мы также нашли из ресепшен, что обед все еще кормили, который был хорош для позднего прибытия.В течение нашего отпуска мы ничего не могли винить с отелем. В ресторане со шведским столом был достаточный выбор для всех, хотя нам, возможно, понравилось еще увидеть некоторых, канарейка вдохновила recepies. Завтрак, обед и ужин был нормальным, и персонал всегда улыбался, независимо от того, насколько заняты они были, вы можете заказать напитки и просто готовить себе еду, так или столько, сколько вы попросили. Напитки - все господствующие бренды с джин как Гордон, Бомбей и доступный Hendricks. Хороший выбор вин и пива тоже есть.Мы были очень впечатлены чистотой весь отель, бассейн убирали, а интернет шваброй каждое утро, центральная часть отеля безупречна, и обслуживание номеров отличное с шоколадом и цветы, оставляемые на вашей кровати, когда вы возвращаетесь в свой номер. (спасибо Davinia!!! )Сами бассейны - отличная температура, и достаточно большой к enabe вы иметь хороший бассейн, или просто отдохнуть! Много лежаков для всех вокруг бассейна. Мы также наслаждались бассейном, и будьте видом на море.Вечерние развлечения были очень хорошие (мы ходили только пару раз), но хотелось бы увидеть немного больше, что происходит на улице. Просто потому, что мы предпочитаем быть снаружи в нашем отпуске, и не внутри. Была пара с saxaphone и гитарой, но через три раза, мы уже наскучила те же песнями. (да, еще одна вещь, мог отель plleeaasssee покупать новый CD за бар у бассейна, было около 20 песен на нем, которые просто повторились и повторились)Мы вышли на несколько дней, и сделали поездки, каждый был островными экскурсиями, что отель рекомендовал и забронировал для нас, и это было здорово. Я рекомендую всем, приходил из отеля всего на несколько дней, так как островной интерьер восхитителен!!Самое лучшее, что мне о нашем пребывании была территория отеля, он был похож на маленький оазис с красивыми деревьями и цветами, мне очень понравились маленькие мемориальные доски, говорящие вам, куда каждое растение произошло из.Нам понравилось наше пребывание в этом отеле и обязательно вернемся, каждый день было расслабляющим и приятный, с отличной едой и напиткамиХудшая вещь? Возвращаясь из тех вращающихся дверей, чтобы поехать домой, с повышающейся ненавистью от чемодана, уже остановившись!!!!спасибо H 10!!!
12
Natalie B
Дата отзыва: 22 сентября 2017
Отель, номера и ресторан самообслуживания, все очень чистое и опрятное обслуживание в порядке, но персонал может время от времени быть занятым и это, это страдает. В главном бассейне есть пропавшие без вести плиток, и у другого большого бассейна есть плохая отделка к настилу. Всегда делает интервалы для солнечных ванн, и политика не зарезервировать кровати хорошая. У шезлонгов все нет удобств, чтобы поднять нижние ноги. Большие кровати распрямителя очень удобные и легкие заснуть на! Оттенки солнца не всегда достаточно большие особенно, когда два из вас требуют передышки от солнца. Поскольку вы идете по побережью к другим отелям, вы не можете не сравнить и обратить внимание, что этому отелю нужна модернизация. Номера устаревшие интерьером, и панорамный бассейн действительно не совсем соответствует виду, который вы ожидаете с несколькими странными фонарными столбами, портящими его. Еда разнообразная и хорошего качества. Спа не был, как я ожидал останавливавшийся в h 10 в Лансароте, который был намного выше. Главный бассейн - единственный бассейн, и я, конечно, скучал после 30 минут. Вечерние развлечения хорошие, и большое разнообразие выпивает в баре. Совет менеджменту, они должны взглянуть на своих конкурентов дальше по улице и подойти, прежде чем будет слишком поздно.
20
Janet M
Дата отзыва: 20 сентября 2017
Вау. прекрасный отель, великолепный персонал. Отель безупречно чистый. Еда, можно умереть. Номера большие и комфортабельные кровати.Очень хороший, я забронировала его на следующий год. Я не могу упрекнуть этот отель ни на что. Также отдельное спасибо команде аниматоров, Джанис, Рубену и другой молодой человек. К сожалению, не могу вспомнить его имя. Все они принесли какой-то повеселились и интересный с ними.Еще раз спасибо за фантастический отдых.
20
retsofa
Дата отзыва: 20 сентября 2017
Это наше второе посещение этого Отеля за последние два года.Стандарты обслуживания и стандарты руководства и персонал были снова превосходны. Особого упоминания Серджио и Винсенте, которые провели прекрасное управление их команд.Мы останавливались в номере на шестом этаже в оба раза, они убирали каждый день к самым высоким стандартам. Молодцы, к Geno она была превосходной и очень любезна.Расположение этого Отеля на наш взгляд расположен в лучшей части Мелонераса и выходит на фантастическое Поле для гольфа, и если вам нравятся прибрежные пешком или доехать на велосипеде вдоль Атлантического океана, то это Отель для вас.Развлечения по всему отелю были превосходны, и я должен сказать, что концерт памяти групп Queen во время нашего пребывания был лучшим из тех, что я видел. Молодцы, им.Wi-Fi в этом Отеле быстрый и доступен на всей территории отеля.5 звезд плюс рейтинг для меня.Я уверен, что мы приедем в этот Отель и еще один час 10 отелей в будущем прекрасные впечатления.
16
ChrisRobinson
Дата отзыва: 11 сентября 2017
Мой друг и я только что провели неделю в отеле H 10 Мелонераса (по системе "все включено" с пакетом "Привилегия") и полностью наслаждались им.Плюсы …1. Ресторан Гауди - я бы сказал, было лучшим моментом нашего пребывания, большое спасибо Nicoletta, Африке и всем другим сотрудникам, которые стали нашими друзьями к концу недели. Еда была отличной каждый раз, и мы были так рады, что забронировали пакет "Привилегия", который позволил нам поужинать там и на завтрак и на ужин без дополнительной платы.2. Бассейны очень хорошие и много шезлонгов в районе Privilege. Лежаки в бассейне расходятся довольно быстро, но было приятно, что полотенца были убраны персоналом, если люди пытались зарезервировать перед завтраком.3. фойе Privilege отлично расслабиться днем для кофе, кавы или G&T, чтобы закруглить день солнечных ванн или отдохнуть между.Мог бы быть и лучше …1. Номер был хороший, но начинает становиться немного носившим по краям, я думаю, что ремонт может быстро быть должно; Вентиляция также не работал в ванной.2. Вечерние развлечения были в общей сложности хорошее (или, что мы видели его), для тех, которые обед поздно в 8.30, развлечения не были готовы к тому времени, когда мы приехали. Так что, возможно, более позднего начало для развлечений для взрослых было бы неплохо. К сожалению, не было много людей, желающих танцевать после шоу, и поэтому толпа исчезла довольно быстро.3. Я оставил свой телефон на столе в районе дискотеки, и к счастью, был найден сотрудником и закрыт. К сожалению, они не сообщили на стойку регистрации, что у них была она, и мне сказали (довольно неприятным администратором), что я должен ждать до 5 вечера, пока не прибыла вечерняя команда. Мы не, вынуждены были отказаться легко и после прослеживания телефона (через IPad) к бару, очень приятный член персонала позвонил вечернему персоналу и дал мой телефон. Возможно, политика отправления всех потерянных блюд к стойке регистрации решили бы такую проблему. Само собой разумеется, я был рад, что нашли!!Вопросы для осмотра …Те, которые бронируйте, должны помнить, что отель находится довольно далеко от Плайя-дель-Инглеса и около 1. В 5 км от маяка в Маспаломасе. Для нас без проблем, но для некоторых это может быть нужно учитывать.В целом, очень хорошая неделя и мы определенно вернулись бы сюда снова.
20
Iain
Дата отзыва: 10 сентября 2017
Этот ресторан восхитительный. Еда - пальчики оближешь, персонал очень внимательный (кава, хотя, в то время как вы решите, что заказать), и вино, которое включено в их пакет для особых гостей, позволяет широкий выбор.Специальное предложения каждый день менялись, и мне очень понравилось все, что я пробовал.Во время моей последней ночи у меня есть свинина для закуски, стейк в основной, миндальное десерт и кофе эспрессо, чтобы закончить.P.S. я обнаружил черную гималайскую Соль, которая замечательная со (рогалик) с маслом с измельченным чесноком и хлебом.
12
Joyce L
Дата отзыва: 08 сентября 2017
Надеялся останавливаться здесь из-за отзывов, цены и звездного рейтинга. По прибытию был удивлен, как маленький это смотрело от обочины, но к моему удивлению это было шестым этажом, и на пляже было намного больше. Номер не был готов, но это было 12: 30 и регистрация не до 14:00 так не имеет большого значения, поэтому пошел на ланч в баре у бассейна, который был общей стоимостью гамбургера/пиццы, обслуживание, мгновенное и приятное. Номер был в порядке, но был немного устаревшим, и он был примечательным, что некоторые плитки на этаже были, проигрывают со свободным заливанием раствором, но все было очень чистым с прекрасным большим южным балконом столкновения и большим столом, который вы могли просидеть и съесть на и стулья, которые могли сидеть прямо или откидываться, который был хорошим. Ненавижу зона главного ресторана, которая была еда на шведском столе / самой и походила на рынок / улей рогатого скота людей, бегающих вверх и вниз по всегда приходилось держать самим еды, вы должны были выбрать стол и так или иначе "сказать" его, как заказывать его, как будто вы этого не сделали к тому времени, когда вы вернулись с едой, кто-то арестовал его. Еда была как попало, ничего особенного. Обслуживание официантов для напитков как чай / кофе и алкоголь, но подавали только пиво и вино, без алкоголя. Панорамный бассейн был превосходным, очень большие и потрясающим видом на океан, но на третий день был испорчен взрослых, приносящими младенцам / малышам, в которых не был против никакого уведомления маленьких детей, и гости, игнорирующие прошу, от персонала уезжать, сказали бассейн, несмотря на то, что там быть, три других бассейна которого два были дружелюбным ребенком. 20 минут ходьбы или 5-минутное такси (только 3 / 4 евро) в главную область Melonaras, где это более занято. Уровень шума в отеле с переменным успехом, в зависимости от того, кто был в соседнем номере как, если у вас был шумный сосед, то звучит, действительно едет.
20
JaiG
Дата отзыва: 07 сентября 2017
Мы с семьей ездили в H 10 на летних каникул. Я должен признать, что это была ошибка при бронировании, когда я путал отель с lopasan.Однако Я был рад, что выбрал этот отель с того момента, как я сообщил об этом, о нас заботятся и нас балуют до выезда.Персонал этого потрясающего отеля был восхитительным. Они наклонились назад и большой, чтобы удовлетворить наши много добрые пожелания относительно того, чтобы поменять нам номер, так как вид на море был заблокирован стеной по соседству.Мы доплатили за вариант для особых гостей, который я рекомендую всем, кто останавливается платить за.Номера были adiquet для наших нужд, там есть кофеварка Nespresso, чем обычный чайник и Nescafe.Буфет на завтрак и ужин был восхитительным, мягко говоря, и если бы у них не было что-то, что они дали бы компенсацию за него или сделали бы его.В этом отеле также были отличные семейные развлечения вечером, которые были лучшими я увидела, как куда угодно, включая другие Канарские острова, на которых я бывал.Я обязательно вернусь в 2018.
20
Gerard C
Дата отзыва: 06 сентября 2017
Мы только что вернулись из 10-дневного пребывания и можем честно сказать, что у нас никогда не было такого, как этот в Playa дворец H 10 Мелонераса. От прибытия до отъезда к нам относились, как с членами королевской семьи. Обслуживание на счет - в было замечательным, с полным объяснением всех удобств и карты, предоставляемым, чтобы провести большой отель! Нам также подали стакан кавы каждый, который является приятной деталью.Мы взяли повышение класса номера "Привилегия", и это стоило каждого пенни. Номер (670) был прекрасным, с выбором подушек, купального халата и тапочек, Беспроводной колонки, мини-бара и огромный балкон с откидными креслами и восхитительным видом на море и панорамный бассейн. Кровать была невероятно удобной, и в ней был толстый дополнительный матрас, который вел ко сну восхитительной ночи.Сам отель очень большой, но тихий и занимает день или два, чтобы понять расположение, но как только вы получите его, это вторая натура.Район для особых гостей у бассейна потрясающая, с большими шезлонгами, кавой и ледяной водой на разлив и обслуживании официанта для напитков. Они также подают свежие кусочки арбуза, которые очень приятно в жару! Даже если вы не честь много лежаков, доступных весь день и террасы очень просторные, он никогда не чувствуешь себя переполненным. Открытые бассейны также при хорошей погоде и просто университете освежиться.У нас был бесплатный доступ к спа, который был восхитительным, чтобы пойти в после горячего солнца. Был прекрасный бассейн с кроватями гидротерапии и джакузи и сауна и парилка. Вам выдают пушистые халаты вещей для полотенец и полотенца и шапочку для плавания, чтобы держать вещи гигиеничными. Очень удобные бездельничающие кровати вокруг бассейна, чтобы расслабиться и отдохнуть.Еда была просто восхитительная. Повышение класса номера "Привилегия" позволило нам поужинать в ресторане Гауди, питание и обслуживание было замечательным. Nicoletta менеджер ресторана - восхитительный большой плюс для отеля и она руководителей впечатляющую команду. Все в Гауди заставили нас чувствовать себя особенными и приветствовали и заботились о нашей каждой потребности. Высоко похвалите хрустящей перекусить креветки и трио сладостей сыра. Филе говядины, тают во рту, как и бычьи каннеллони хвоста, сибас и свинина. Я уверен, что любое блюдо изумительное, и десерты - дополнительная отдельная отделка к прекрасной еды.Основной ресторан со шведским столом тоже очень хороший с большим выбором еды, которая постоянно пополняется и обслуживающий персонал, которые убедитесь, что у вас было достаточно, чтобы выпить. Это действительно становится очень людно поздно вечером, так что, если вы хотите, чтобы более тихий ужин прибыл раньше 8.Бар у бассейна был прекрасным, в течение дня питания, если вы не хотите ехать до ресторана со шведским столом. Было много, чем, но если у вас есть повышение класса номера "Привилегия", вы получаете лучшее меню с большим выбором блюд.Вечерние развлечения были действительно хорошими, но как только они заканчиваются, главный бар опустошает, и мы обнаружили, что покидали отель, чтобы подать гуляем в Плайя-дель-Инглесе. Это действительно вопрос выбора в данном этапе: H 10 - спокойствие спокойное место, и нет позднего ночного танцев и вынужденной посадки алкоголя! Для нас это было лучшим из двух миров, так как у нас было отличное шоу, напитки, с очень большими предложениями и затем могли выйти, если мы хотели провести ночь в городе. Также персонал бара был рад дать вам много напитков, сколько вы хотите взять в номер.В общем, я должен выиграть Мелонерас H 10 10 из 10. Нет ни одной ошибки, которую я могу найти. Если вы хотите всю роскошь затрагивания, с очень приятным и внимательным персоналом, то получите бронь. Это прекрасно, очень спокойный и тихий. Прекрасный отпуск.
8
pjwillis68
Дата отзыва: 01 сентября 2017
Я пишу этот отзыв из отеля, на полпути в наш отпуск.Действительно ли это высокое качество 5-звездочный отель? На что посмотреть, на поверхности и Средиземноморьем 5 * стандарт - да, это.Действительно ли это высокого качества 5 * отель по системе "все включено"? За эту цену - это не так!Положительные моменты.Безупречный номер ухоженный и хорошо представленный отель, территория и бассейныПросторные номера приятные и балкон (хотя деревянная мебель немного устаревшая и облезлая)Очень хорошее качество и выбор блюд на завтрак и приличная еда на шведском столеХорошие спаИмеются большая часть Премиального (среднего) алкоголяДружелюбный персоналЧто подводит его.После этого разные уровни "все включено" в Мексике, Греции, Турции и других местах - за такую цену, это место не "Все включено" достаточно!Закуски и пиво оставляют дразняще в вашем номере - это не входит в стоимость (только вода)Обслуживание номеров не включеноМороженое (за пределами шведского стола) переносит дополнительную платуЕсть ресторан "а-ля карт" - это не включено (даже однажды), только шведский столВ отеле нет бассейна официантов - вы должны сходить в бар себя каждый разПерсонал дружелюбный, но обслуживание очень медленное, по нашему мнению, они стараются изо всех сил обеспечить ваше удовлетворение и пытались исправить что-то, что они поняли неправильно, если вы не готовы гоняться за проблему себя (мелочь, но у моей пиццы ветчины, заказанной в закусочной обеда, не было ветчины на нем - я показал ему официанту - ошибки случаются (я действительно не 'Super'), но официант просто пошел, чтобы сказать парень, который сделал его, который посмотрел на его рецепт, которым пожимают, а затем ничего - никаких извинений, ни предложения переделки или что-то еще из меню. Никто не вернулся к нашему столу. Не 5 * обслуживание)Это не было 'дешевым предложением' (признавая, что обменный курс в настоящее время недостаточный), исключая авиаперелеты, которые мы платили 1700£ за 2 человек в течение 6 ночей (145£ на человека в день), Мы идем для Премиального Все включено, чтобы не должными быть думать о 'стоимости', и иметь вариант различных обедов (ужин waitered а-ля карт предлагается с 50%-й скидкой! )В целом хороший отель, но разочаровывающий опыт от выбора / обслуживание По системе "все включено"!
16
Pipona
Дата отзыва: 01 сентября 2017
Мы провели 10 ночей в этом замечательном отеле! Это супер, хорошо расположенное в непосредственной близости от Playa Мелонераса. Панорамный бассейн был мечтой, а также едой! мы зарегистрировались все "все включено" и не пожалели об этом вообще, особенно потому что у них есть коктейли "все включено"; ) персонал был, к сожалению, не самым лучшим. Кроме персонала, работающие в баре у бассейна, рядом с панорамным бассейном, большинство не часто рассматривало нас (я и мой друг) очень приятно. В остальном, я бы дал 5 / 5 звезд здесь. наш номер был хорошим, но не очень современный и особенным. Декор в номере было довольно старым, по сравнению с холлами в отеле. однако, так как мы не проводили много времени в номере, он совсем не мешали.в общем, я рекомендую этот отель!
20
Stephen M
Дата отзыва: 31 августа 2017
Мы только что вернулись из перевсего прекрасного двухнедельного отпуска. Позвольте мне получить незначительные минусы путь. Не тренировку никаких шезлонгов ресурсов, холодные зона, которая должна взрослая, но не является и despacio спа, разрешающий меньше 16 лет в том, если родители подписывают формы. Если вы издаете эти правила, то они должны быть проведены в жизнь или убраны. У нас был прекрасный расслабляющий массаж, который был испорчен, когда мы вошли в бассейн спа семьей, кричащей на их детей и бездельничание.Теперь плюсы. Номера просторные и убираются каждый день. Отель хорошо оснащен, да, если вы ищете жесткие и являетесь одним из невозможных угодить людям, вы можете найти несколько мелких недостатков. Но ничего, что вредило вам или испортило ли ваш отпуск в целом. Отель расположен на склоне холма и имеет прекрасный вид на пляж и море. Это своего рода перевернутая конфигурация, как регистрация на дорожном уровне находится на 6 этаже и во всех номерах, расположенных склонам на всех этажах. У нас был улучшенный номер, который был на 6 этаже, поэтому нам не пришлось далеко ходить. Регистрация прошла быстро, нам дали бесплатный напиток нам и привезли через карту отеля. Персонал на стойке регистрации услужливые, если вам нужна информация о том. Честь также позволила нам завтрак и ужин в ресторане Гауди каждый день (забронировав необходимо на ужин). Блюда в Гауди все готовят на заказ, и еда на ужин великолепна, единственный недостаток - меню, никогда не были все время, пока мы там были, поэтому мы не ели там каждый день. Я вынужден дать большое спасибо официантке Африка в Гауди, ей явно любит свою работу и взаимодействующий с гостями, она - большой плюс к H 10. Другой ресторан находится на 2 без и даты этаж и является обычным самостоятельно со шведским столом. Еда - хорошее соотношение цены и качества и хорошо обставлен. Вы можете поесть снаружи, а также в ресторане. Есть один большой бассейн с большим количеством шезлонгов и отгороженной районе Privilege в дальнем конце с большими кроватями Бали и тонами цвета солнца. В районе Privilege также есть вода и кава большую часть дня, вы можете взять, и закуски свежих фруктов раздавали. Есть панорамный бассейн с другой стороны отеля, я думаю, что он только для взрослых, так как я никогда не видела детей вокруг. Это небольшая территория, но нам удалось найти лежаки хорошо, когда мы использовали его. Весь персонал дружелюбный и трудолюбивый. Этот отель находится в тихом районе, и только там есть несколько ресторанов и несколько магазинов на побережье внизу. 10 минутная прогулка приведет вас в район Маспаломас, где есть немного больше жизни и магазинов, если они вам понадобятся. Я очень рекомендую этот отель, мы останавливались в нескольких H 10 отелей сейчас и обнаружили, что они все такого же стандарта.
16
Seb G
Дата отзыва: 31 августа 2017
Я останавливался в отеле в течение двух недель с моей невестой. Это был очень расслабляющий и приятный отдых, и я могу написать много обо всех великолепных вещей, которые может предложить этот отель (бары, спа, панорамный бассейн и т.д. и т.д.), но вместо этого я сосредоточусь на некотором неприятном связи с персоналом. Во многих случаях у и моей невесты и меня было впечатление, с нами обращались гораздо менее дружелюбны, чем другие гости. Мы не знаем, если мы рекомендуем отель для молодых пар, так что
16
Mandy J
Дата отзыва: 20 августа 2017
Посещаемый 4 th июня в течение 11 ночей.Отель, очень большой и просторный, никогда чувствовавшийся много народу. Останавливались в номере 440, который был на самом деле на 2 без и даты этаж. Вы не могли получить лифт прямо на ваш этаж из-за расположения отеля, так что это была длинная прогулка от бара регистрации до номера.Номера просторные и высокие потолки. Большой шкаф космическая и большая ванная. Балкон тоже хороший, с удобными стульями. Мой единственный минус в том, что у нас были муравьи в кровати несколько раз. В ванной были муравьи. Номера убирают два раза в день, и сладости всегда оставляли уборщиками. Не платил за вид на море, но от моего понимания 90% номеров весь вид на бассейн и море. С видом на бассейн возле бара у бассейна.Много лежаков на выбор, и кровати Бали. Часто поеду в бассейн около 11 и все равно было много лежаков. Кровати Бали и кровати возле бассейн только для взрослых был подан раньше 11 в большинство дней, однако, есть много вокруг бассейна и много зонтиков.Еда была хорошей. Были свежие блины и омлеты по утрам. Станции свежего мяса на обед и ужин. Иногда были тематические ночи, и они сделали fajhitas и т.д. Бар у бассейна был также хорош для бутербродов из тостов рекомендации ресторанов и т.д. бюргера.Хороший выбор напитков, но главного бара внутри, который открыт до 8, имеет тенденцию быть более крепкие напитки, чем бары у бассейна и бар с пианино.Полотенца включены в пределах отдыха, и если по системе "все включено", вы получаете бесплатный вход в спа. Спа был хорошим с большим количеством удобств.Развлечения были, хорошо могло быть и лучше.Что касается расположения, то, что все вокруг. Торговый центр прямо перед отелем пустой. 15 минут ходьбы через фасад доставит вас в Маспаломас, который намного более оживленный. Такси возле отеля составляют 3 евро в Маспаломас и 6 к огням.В целом это прекрасный отель и планирую вернуться.
20
674victoriab77
Дата отзыва: 19 августа 2017
Этот отель прекрасен!! Это невероятно чистый и очень спокойно! Мы брали "все включено" на 5 дней, и у нас был чудесный отдых � �- Много шезлонгов, нет подъем рано, чтобы получить ваше любимое место!- Еда была хорошая, немного однообразная, но хорошего качества.- коктейли были хорошие, но был очень хороший выбор международного алкоголя, включенного в список по системе "все включено".- Мини-бар не был отличным и не входят в систему "все включено" � �- Бассейны были прекрасной и хорошей температурой- Весь отель безупречно чистый!!- Мы получили номер с видом на море без платить дополнительно.- Персонал в ресторане иногда там было немного более внимательным (я ждал почти час моего салата в закусочной).Отель чувствовала себя спокойно и тихо, это то, что мы хотели.Роскошный, шезлонги были очень удобными!!У нас было здорово отдохнули и обязательно вернемся в этот отель!!
20
Wayne_Hannah3008
Дата отзыва: 19 августа 2017
Мы наслаждались 7 ночами в начале июля во дворце H 10 Мелонераса на всех - содержащее основание. По прибытии нас встретил дружелюбный персонал и прекрасный приветственный напиток. Мы приехали немного рано, поэтому номер был не совсем готов – и мы наслаждались обедом в Баре у бассейна. Прежде чем мы даже получили нашу еду, мы получили телефонный звонок сообщить нам, что номер был готов. Мы хранили наши ключи и направились в номер, где уже безопасно прибыл наш багаж. Какое прекрасное первое впечатление!!Есть только панорамный бассейн был просто восхитительным, был бар у бассейна, где можно выпить прохладительный напиток – персонал настолько дружелюбный (Бенджамин, Allesandro, судьба) – хотя меры очень большие!!Что касается ресторан – шведский стол был главным расположением на завтрак, обед и ужин. Был большой выбор, и они всегда в он необычный. Было несколько основных блюд (итальянская станция, пицца, картофель фри, салат и т.д. …), который был одинаковый, так что, если вы не будете авантюры, то вы будете в порядке. Меню в баре у бассейна было простым –, но очень вкусно и смехотворно быстрое обслуживание.Мы не чувствовали необходимость, что нам придется использовать Элитный ресторан (вы получаете 50% от, если вы - "все включено").Мы заказали обслуживание комнаты для завтрака на один случай (плата в подносе в размере 7£), это было прекрасно, чтобы съесть это на внутреннем дворике. Примечание : они только доставка, которую горячее молоко, так что, если вам нравятся ваши хлопья с холодным молоком – гарантирует вам попросить его.Отель расположен в нескольких шагах от тихого пляжа и хороший выбор магазинов и ресторанов, если вы хотите смешать его часть путь через ваш отпуск. На пляже есть шезлонги и зонтики, которые вы можете арендовать, если вам нравится.Если вы планируете экскурсии, вы можете взять такси снаружи фасада отеля в почти любое время суток, мы пользовались такси несколько раз и всегда был хороший опыт.Мы пользовались услугами Спа в несколько раз. Мы заказали массаж для пар, которые просто был младше часа – у нас были Lara и Лаура, которые были очень дружелюбны и заставили нас чувствовать себя очень расслабленно.Сами спа были красиво оформлены, бассейн был прекрасным и тепло, и было много чередующихся самолетов. Комната отдыха был безупречно чистым и уединенным (мы не видели никого больше все время, пока мы там были) – разные чай и шоколад, чтобы помочь себе сделать.Примечание: вы должны произнести о себе на стойке регистрации каждый раз, когда вы идете (мы не поняли, что сразу) они дают вам ключи от шкафчика каждый раз, когда вы должны использовать шапочку для душа, которую вы найдете в камере хранения.Мы поймали развлечения в баре несколько случаев, но никогда не провели время. Мы видели несколько танцоры Фламенко – кажется небольшим количеством веселья, если у вас не было никаких других планов.Нам предложили, чтобы иметь некоторые фото, которые делают его компания под названием Fotoeventi, которые работают на территории в H 10 – мы настоятельно рекомендуем всем воспользоваться то обслуживание. Мы попросили Джоанна сделали наши фотографии, было очень приятно, и у нас 20 с лишним фотографии, которые мы взяли домой бассейна и заката. Это лучший сувенир, вы можете возможное на вынос, чтобы запомнить ваше время в H 10.В целом, не могу сказать достаточно высоко о нашем впечатлении и всему персоналу и удобствах во дворце H 10 Мелонераса. Был бы рад вернуться, и надеюсь, что мы получили возможность сделать, так что в будущем.
20
juniper2014
Дата отзыва: 19 августа 2017
Отличный отель, персонал услужливый и очень дружелюбный и еда очень вкусная.Хотя отель большой и популярный, он никогда не чувствуешь себя переполненным.Это наши 4 поездки в прошлом, и мы сэкономили для следующего!J и Дж Хейворд
20
AWTROW
Дата отзыва: 16 августа 2017
Это было, я думаю, лучший отель, в которых мы останавливались. Сам отель очень чистый и приятный (очень большой, но мы никогда не заблудитесь), персонал очень услужливый и дружелюбный - обслуживали с улыбкой от садовников персоналу на стойке регистрации и всех остальных. Напитки, когда мы приехали, и ежедневные шоколад в нашем номере, заставили нас чувствовать себя особенными и отношения, что нам было нужно! Спасибо всему персоналу в H 10 - мы вернемся, когда будем май.
16
emma_pelling
Дата отзыва: 06 августа 2017
Мой лучший друг и я останавливались в отеле, чтобы отпраздновать наши дни рождения. Отель был идеален на вид, и расположение было идеальным, так как он был довольно близко к аэропорту, пляжу, аквапарка и зоопарк.Мы решили пойти по системе "все включено", и это был, безусловно, лучший вариант; наш завтрак, обед и ужин были включены, как и наш алкоголь, плюс мы приехали, чтобы перекусить в баре у бассейна. Мы предположили, что только будут определенные напитки, которые подпали под 'меню по системе "все включено" ", но мы были приятно удивлены, Почти все в меню было включено, кроме шампанского и дорогих коньяка. Мой лучший друг и я проложили себе путь через все меню коктейлей во время нашего недельного пребывания!В ресторане был широкий выбор еды, которая разная каждый день; и на вкус она была восхитительной. Я наслаждался блюда шведского стола, так как это означало, что я мог поесть так мало или около того, как я хотела.Был есть только в прямо возле нашего окна спальни. Мы использовали пространство в первый день, но на второй день был пустой бассейн и строительные работы заработала. Это очень раздражало, так как это означало, что у нас было к туалетом семейный бассейн, что было шумно, и строительные работы разбудила нас в некоторые дни.Такси, часто останавливаемые за пределами отеля и не были слишком дороги, что очень удобно. Отель был расположен недалеко от автобусных маршрутов в аквапарк и зоопарк и т.д.; и в нескольких минутах ходьбы от езды на верблюде и пляжа.Если я вернусь в Гран-Канарию, то обязательно остановлюсь в этом отеле, как я оценил бы его 9 из 10. Единственным минусом был употреблением выходил окнами бассейна, что я надеюсь, не было бы место во время будущих поездок.
20
OrganisedAcer
Дата отзыва: 05 августа 2017
Если вы хотите забронировать отель в Мелонерасе, на Гран-Канарии, то не смотрите дальше. Отель "Playa meloneras H 10 - 5 * повсюду. По прибытии нам дали бокал игристого вина - хорошее начало!Наши двухместные номера на этаже на 3-й были большие, очень удобные кровати и место балкон с видом на прекрасное поле для гольфа. Весь персонал отеля был приятным и всегда улыбался. Вито, в частности, был внимателен, и мы думали, что он был очень хороший, в том, чтобы шведского стола и бар у бассейна, круглосуточному гладко. Еда была очень хорошей - что-нибудь поесть для всей семьи - стейки, рыба, пицца, паста и салаты. Никогда все включено раньше, и я рад, что это не отель, где мы решили жить по системе "все включено", так как еда была очень вкусной!! Если вы - по системе "все включено", вы едите в ресторане со шведским столом на завтрак, обед и ужин, но если вы хотите поздний обед, вы можете пойти в бар у бассейна с обратно в 3,3 заранее для официантов, а не в виде шведского стола - гамбургеры, там были очень вкусными!Идеальное место вокруг бассейна, нам удалось найти 5 шезлонгов всеми рядом друг с другом каждый раз, когда мы хотели.Прогулка вниз к маяку очень приятный и занимает 20 минут. Есть много ресторанов на спуске.Такси стоят прямо перед отелем, так что нет проблем, что сложно транспорт. Больница также вниз по улице.Если вы думаете забронировать номер в отеле, сделайте это! Вы будете полностью насладиться этим прекрасным отелем. Мы никогда не ездим в одном и том же отеле дважды, но, как этот отель был очень вкусным, и вся семья получила удовольствие, мы вернемся очень скоро!!
20
maroe
Дата отзыва: 05 августа 2017
Это наш четвертый визит в дворца H 10 Мелонераса, и каждый год мы говорим, что стоило попробовать что-нибудь другое, но всегда, чтобы вы заканчивали то, что вернулись только потому, что нам очень нравится этот отель. С той минуты как вы входите в этом очаровательном здании, это излучает расслабленную атмосферу, и вы знаете, что находитесь в отпуске. Команда аниматоров во главе с фантастической Янис поэтому усердна, и дети не могли повеселиться почти весь день в клубе корпусе. Спасибо, Джанис и Сильвия и, конечно, корпусе мы все равно поем ваши песни! Ночные шоу времени очень хорошие и так являются барменом, Луи спасибо и Кевином. Выбор и качество еды - очень хороший, но это бывший полупансион, мы обнаружили, что чередуясь на обед в некоторые дни и ужином следующее нас устраивало, лучше всего. Предложение здесь для отеля, возможно, было ночи 'употребления' была бы хорошей идеей. Номера безупречно чистые вниз удивительному до уборщиков. Бассейны потрясающие, и у нас никогда не было лежака 'проблема'!Прогулка в Фару красивая и очень безопасный, около 20 минут, но расслабьтесь, сядьте на стене и возьмите в изумительном фоне. Фару ночь оживает и там есть много отличных ресторанов.Не намного больше, чтобы сказать, кроме того, Спасибо всему фантастический, дружелюбный персонал в H 10, потому что вы делаете этот отель. До следующего года!!!
16
lorena
Дата отзыва: 03 августа 2017
Довольно старое, старомодный отель, но атмосфера была настолько прекрасен, и дети были так рады, что я хочу остановиться там снова!!! 5 звезд, возможно, слишком много для этого отеля, еда хорошая, но не отличная (мы останавливались с обслуживанием высшей категории, что это похоже на premiun пребывания), очень удобная кровать, очень удобная ванная комната, температура, прекрасная, не то, что был кондиционер, бассейны, хорошие. просто расслабьтесь и наслаждайтесь и расслабляйтесь
12
Garry F
Дата отзыва: 02 августа 2017
По прибытии нас встретил дружелюбный персонал и холодные напитки, быстрая регистрация, хотя скомкан через правила гостей.Не менее, нам показали номер. Мы заказали стандартный семейный номер с видом на море, что является то, что мы получили, хотя и маловат. Номера убирают каждый день, что хорошо.Рестораны полностью укомплектованы, кто умчался заходить. Но меню прекрасно с богатым выбором.Будьте осторожны: мы забронировали "все включено", но с вас надо платить дополнительно, если вы не будете знать о том, что и не включено в тарифы отелей, которые мы сделали несколько ошибок, не задумываясь, так как мое понимание по системе "все включено", то это. По неизвестной причине, несмотря на просьбы несколько раз туда обязательно нужно выехать в в ресторане снова, почему, когда ваш "все включено"?Мужчины должны носить длинные брюки вечером, чтобы сходить в ресторан, мы никогда не знали об этом или на сайте отеля или от туроператора loveholidays. Так что может вызвать проблема для некоторых, которые я уверен.Пустословие по у нас был приятный отдых в H 10 в Гран-Канарии и вернемся снова.Вид из нашего номера на третьем этаже.
16
KatiNakati
Дата отзыва: 19 октября 2015
Отель отличный, мне вообще всегда нравится сеть h10! Тут очень красиво и вкусно! Сервис всегда тут на уровне, все очень вежливые и всегда пытаются помочь! Через нелелю мы уже называли это место домом!
16
Eugene Z
Дата отзыва: 08 июля 2015
сервис хороший, кормят не только на убой, но и реально вкусно, к тому же разнообразно. Подземная парковка бесплатна для постояльцев, полупустая, так как про нее многие не знают, как я понял. Любителям купаний можно дойти пешком до дюн Маспаломаса.... короче, денег своих стоит
20
Дмитрий Г
Дата отзыва: 01 июня 2015
Хорошо спланированная зеленая огромная территория отеля с интересным дизайном. Прекрасное местоположение - рядом пляж, магазины и рестораны. Удивительно доброжелательный и отзывчивый персонал отеля. Хорошие завтраки. Устойчивый интернет.
20
Людмила В
Дата отзыва: 25 марта 2015
Отель замечательный: и номер, и обслуживание, и еда.Территория очень живописная, много мест для отдыха. Если можно назвать недостатком - это отсутствие подогреваемого бассейна. Отдыхом остались довольны.
4
Mark G
Дата отзыва: 29 декабря 2014
Только что зарегистрировались в отеле. На самом деле стандартная комната - это темное помещение с видом на людей, который заглядывают к вам, когда они проходят мимо. Ужасное разочарование, учитывая, что по описанию это пятизвездочный отель с видом на море! Возможно, нам повезет и нам предложат другую комнату...
20
Denis S
Дата отзыва: 02 августа 2014
Отдыхали в этом отеле 10 дней. Остались очень довольны. Номер просторный и чистый, убирали каждый день и хорошо. Завтраки и ужины в основном ресторане - очень очень разнообразные и вкусные. По утрам шампанское - всегда:)! Персонал - отличный! И ресепшн, и бар у бассейна, и бар в лобби, и уборка номеров. Без нареканий. Отдельно выделю мягкие диваны у бассейнов - по сравнению с лежаками - роскошь:)! Но их надо пораньше занимать - на них хотят попасть все. Минус, на мой взгляд, только один - wi-fi только в лобби, и то с помехами постоянными! Одним словом - отель - на 5 с минусом (из-за wi-fi) баллов! Рекомендуем!
8
irina k
Дата отзыва: 14 марта 2014
В прямом и переносном смыслах. Цены в отеле, на мой скромный взгляд, неоправданно высокие. Напитки в баре очень дорогие. Ко всему прочему, нас обокрали: ночью, пока мы спали, жулики влезли через балкон и украли компьютер и сумки с документами и деньгами. Администрация отеля «компенсировала» нам моральные страдания бутылкой шампанского и фруктами. В остальном это весьма унылое заведение, заполненное вечно голодными немцами, выстраивающимися в очередь перед открытием ресторана на ужин. Мне кажется, что в этом курортном местечке легко найти пристанище поприятнее.
16
Nattopolskova
Дата отзыва: 03 мая 2013
Приехали ночью, разместили не очень быстро. Видно, что отель не новый, номера не тянут на 5 звезд вообще, интернет бесплатный, но работает не очень. уборка в номере отличная, каждый день.территория отеля очень ухоженная красивая, птички и бабочки летают, вид из отеля на океан и поле для гольфа. Анимация для детей очень понравилась, занимаются рисуют и играют, плюс мини диско вечером. Завтраки и ужины отличные, за напитки за ужином надо платить даже за воду. Напротив отеля пляж купаться на нем нельзя, волны и камни огромные. Бассейн для детей есть но холодный. 5 дней отдыхали и перехали в другое место)
16
Fox I
Дата отзыва: 13 февраля 2012
Решили отдохнуть семьей с маленьким ребенком в возрасте одного года зимой на Гран-Канарии. Отель этот рекомендовало туристическое агентство, но бронировали мы его и оплачивали самостоятельно, т.к. наши туроператоры не могли предоставить то, что мы хотели. Нам хотелось забронировать номер только с завтраками, а нам предоставляли только полупансион или полный пансион. Поэтому бронь отеля делали сами, на любые вопросы в процессе заказа номера и его оплаты служба поддержки клиентов отвечает практически сразу. Это одно из основных качеств, которые мне понравились у линейки отелей H10 - выполняют просьбу сразу, отвечают полно, стараются помочь и разобраться с любым вопросом. Настоящий испанский сервис - гладкий, отточенный и изысканный. Нас разместили в течение буквально 10 минут, все объяснили, показали, нарисовали. Но вот сам номер оставлял желать лучшего. Сырой, холодный, весьма пошарканый, стул в номере был собран кое-как, шатался и в итоге от него отвалилась ручка. Пол в номере совершенно ледяной, малыш ходил все время в обуви и теплых колготках. Наверное, можно стелить на холодное время какое-то подобие ковровых дорожек. Вода в ванной текла чуть тепленькая и с очень маленьким напором, хотя номер был на первом этаже. Набрать горячую ванную не представлялось возможным, вода остывала еще до того, как заполняла ванную наполовину. В коридоре и ванной ползали насекомые. Были мокрицы вдоль плинтусов, на третий день приполз американский таракан. Насекомое ужасно навязчивое, нагло пробралось в номер под кровать, выгнать его не удалось, пришлось гоняться за ним с тапочком и в итоге избавиться от таракана насовсем. Вид размазанного насекомого произвел угнетающее впечатление. Но потом, где-то через неделю, сначала в ванной, а потом и по всему номеру стали ползать муравьи. Они прокладывали дорожки и подъедали любую каплю сладости или еды, образуя вокруг них аккуратные ровные кружочки из всех собратьев по разуму. Как я понимаю, насекомые для отелей в Гран-Канарии - сущее бедствие. Хотя, в наш век и существуют современные средства для борьбы с ними, в отеле H10 playa meloneras palace они или не действуют, или не используются совсем.
С уборкой номера нам повезло наполовину. Первую неделю нашего пребывания у нас убирала пожилая женщина Александра - она даже оставила свою визитку в номере, чтобы мы не забыли ее имя. Убирала совершенно лениво и неаккуратно. Едва-едва пугала пыль тряпкой и уходила. Несколько раз на полу после ее уборок, находила волосы и крошки. Чаевые как-то не оказывали должного эффекта на Александру. Вообще убирают в отеле H10 playa meloneras palace немного странно. Сбрызгивают швабру каким-то раствором и протирают пол. За две недели, что мы жили в номере, никто не убрал пыль под диванчиком, а ее там было слоем в несколько сантиметров. Под кроватью протирали от силы несколько раз, судя по скопившейся грязи. Биде не мыли совсем. На вторую неделю нашего отпуска в отеле выполнять уборку пришла другая, более молодая девушка, тогда мы смогли вздохнуть более полной грудью. Так как почти избавились от пыли, которую она убирала более тщательно. И пол был гораздо чище. Биде не так сильно повезло, оно осталось по-прежнему немытым.
Из отрицательных моментов могу назвать - сырость, отсутствие отопителя или работающего климат-контроля, старость номера, присутствие насекомых и очень среднюю уборку номеров для такого отеля как h10 playa meloneras palace 5*
Теперь о хорошем. Сервис понравился очень, услужливые сотрудники, готовые помочь, на ресепшн обращались даже как-то в 5 утра, сотрудник ответил. Чемоданы заносят и выносят из номера прямо до машины. К нашему приезду в номере уже стоял симпатичный детский манеж, т.к. в заявке я указала, что с нами будет малыш. В номерах стоят огромные, можно даже сказать гигантские кровати. Мы умещались все вместе с ребеночком, чувствовали себя комфортно.
Хорошо ухоженная зеленая территория отеля. Сама планировка отеля настолько продумана с целью удобства посетителей, что для нас пожелать лучшего просто невозможно. Почти везде можно проехать с коляской и пройти с малышом, работают круглосуточно лифты. На улице застилают удобные диванчики и кресла, где можно прилечь и отдохнуть на террасе, которая выходит к океану. Территорию можно назвать безопасной для детей. Питание - завтраки - нам понравилось. Несколько видов сыров, колбас, фруктов, мюсли, йогуртов, яичницы по заказу с любыми ингредиентами. Для сладкоежек - выпечка и американские блинчики с карамельным, ореховым, шоколадным соусами или джемами. Около 7 видов хлебобулочных изделий, хлеб для тостов, свежие овощи и фрукты. Ко всем прелестям шведского обильного стола можно добавить шампанское, которое стоит во льду для посетителей и на завтрак предлагается бесплатно.
На меня произвела впечатление садовая территория отеля, клумбы, сады кактусов. Многие растения красивы, ухожены, обстрижены. Виден определенный дизайн в посадках. Территория отелей в целом чистая, редко увидишь какой-то брошенный окурок или бумажку. С посетителями работают аниматоры. Для маленьких детей есть бассейн и мини-городок. С малышами вечером работают аниматоры на дискотеке в пиано-клубе, танцуют, развлекают. Своего пляжа у отеля нет, но есть выход к морю на первом этаже на муниципальный пляж, который достаточно хорошо обустроен. Единственно, зонтики и шезлонги у муниципального пляжа платные, как и туалет. Что не всегда удобно на отдыхе с маленькими детьми. Хотя рядом построен торговый комплекс playa meloneras, шоппинг-центр, где можно посетить туалет бесплатно. Спа-центр предлагает услуги массажа и термальных процедур, но уж очень дорогие услуги, так как исполнение средне-профессиональное. Мы записывались на несколько сеансов массажа, не скажу, что это суперпрофессионализм. Нам делали сеансы массажа более профессионально и за гораздо меньшую оплату. Посещение тренажерного зала платное, тренажерный зал совсем небольшой. Проще бегать по набержной вдоль отеля, которая достаточно красива.
Из плюсов отеля можно смело назвать - сервис (но только не в номерах), питание, территорию, предложения различных видов отдыха. Однако, если быть совсем честными перед собой, то прежде, чем во второй раз ехать отдыхать с семьей в этот отель, мы бы очень хорошенько подумали. Иногда сервис на 4* предлагает больше комфортных услуг, чем H10 playa meloneras.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур