- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- ZVENIGOROD Park-Hotel
ZVENIGOROD Park-Hotel 4*
Рейтинг отеля:
8,68
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
145
До аэропорта:
51 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Сад
- Магазины в отеле
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Пешие прогулки
- Верховая езда
- Рыбная ловля
- Катание на лыжах
- Волейбол
- Футбол
- Баскетбол
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Отопление
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Барбекю
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
Транспорт
- Аренда велосипедов
Развлечения
- Экскурсии
- Бильярд
- Караоке
- Аниматоры
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Няня
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
20
Анастасия
Дата отзыва: 11 июля 2026
На протяжении 5 лет приезжаем семьёй и с друзьями в наш любимый отель. Хочется в очередной раз выразить огромную благодарность за чудесный отдых. Обновили прокат, беседочка новая у бассейна, всё время что-то обновляется. Питание великолепное, бассейн чистый, вода комфортная. Все вежливые, приятно отдыхать в такой атмосфере. Команде анимации большое спасибо, Мариночке, Ане, Алексею, было весело, увлекательно и подросткам и нам взрослым. Немного подкачала (как и на майские) уборка во 2 корпусе(((
P.S. рады, что группа Юность вернулась!
12
Irina Z
Дата отзыва: 29 мая 2026
В начале 2025 года мы забронировали отель с 15 июля. Мне помогли создать личный кабинет и оформить бронь. Сразу же мне перезвонили и сказали, что надо включить питание на ребёнка, т.к. ему исполняется 9 лет. Я, конечно, согласилась. Мне прислали подтверждение бронирования и я оплатила первые сутки. И, конечно, стала ждать лета и отдыха в любимом отеле. В апреле мы узнали, что у ребёнка не будет лагеря, и решили добавить ещё две недели со 2 июля . Получили опять подтверждение и оплатили ещё одни первые сутки. И опять я стала с радостью ждать своего любимого отеля. Если б я знала, что нас ждёт!
Когда мы приехали, то оказались в странной ситуации. В предоставленном номере полностью не работал полотенцесушитель, при спуске воды в унитазе все вокруг заливалось, лампочки в холле не включались. Дело в том, что в прошлом году за два дня до окончания нашего срока нас попросили переехать в другой номер, чтобы этот отремонтировать. Видимо, так и не отремонтировали. Нам предложили вместо полотенцесушителя сушилку на балконе или обогреватель. Но ведь в это лето шли тропические дожди,а потом была страшная жара. Так что оба варианта были неадекватны. Потом предложили номер на солнечной стороне. Я пожилой человек, у меня гипертония и солнечная сторона для меня невозможна. Наконец, нам предложили номер без кондиционера, недалеко от лифта. Т.к. отель наш любимый (был), мы согласились. И я пошла на ресепшн оплачивать наше пребывание. Вот тут меня ждало что-то невероятное. Какие-то три бронирования, совершенно другие цифры, совсем не та сумма, которая была при подтверждении брони. Я обратилась в отдел продаж, но вразумительного ответа не получила. Мне сказали, что не могут объяснить, потому что первое бронирование делала заместитель ген директора, второе - отдел продаж, а третье - ошибка программы.
А вот дальше посыпались обвинения, что я не хочу платить за питание ребёнка, что хочу, чтоб за меня платили сотрудники отеля. Помимо необоснованных обвинений мне пообещали никогда не забыть (чего?). И потребовали, чтобы я немедленно оплатила весь общий срок пребывания.
У нас никогда никаких проблем с оплатой не было. Всегда копейка в копейку. И, более того, в конце очередного отдыха я, как правило, прибавляла несколько дней по текущей цене. Всегда отличные отзывы отелю, хорошие, добрые отношения с сотрудниками. И вот это все рухнуло в один миг. Я сказала, что сразу могу оплатить только один срок и уехать. Заместитель гендиректора ответила, что "она разрешает уехать день в день". Да, конечно, я все поняла. Видимо не все сотрудники отеля заинтересованы в развитии отеля, власть для них важнее.
К концу первого срока ко мне обратилась Ольга Захарова и предложила платить частями. Не буду скрывать, к этому времени мы уже нашли два отеля, которые были готовы принять нас с ребёнком на длительный срок. Но ребенок привык и очень любил парк-отель. На улице стояла невероятная жара. И мы решили остаться.
Если б я могла знать, что будет, то не осталась ни на минуту. Потому что это касалось ребёнка. Приведу только несколько эпизодов.
День рождения ребенка мы всегда празднуем в отеле. Но в этот раз за день до дня рождения он пришёл расстроенный. Говорит, что шёл на мастер-класс и Анна (начальник анимации) вдруг говорит ему: "ты что матом ругаешься?"
Он ей сказал, что это неправда. Мы, конечно, подошли к ней и спрашиваем, в чем дело? А Анна в ответ: кто-то сказал, не знаю, не помню. Ну, мы поняли, что иметь дело с такой анимацией нельзя. Не знает, не помнит, но распространяет невесть что. И мы ушли праздновать день рождения в город. А ребёнок хотел в отеле.
А вот дальше ребёнка начали постоянно травить, отбирать велосипед, драться , оскорблять. Поранили велосипедом ногу, надавив колесом велосипеда с силой на ступню. Мы много лет отдыхали в этом отеле, у ребёнка всегда куча друзей, участвует во всех активностях. И вдруг пожелания сдохнуть, утром не проснуться, и вообще катиться отсюда.
Перечислять все эпизоды и сплетни не имеет смысла.
Я обращалась в администрацию отеля, однако никаких мер принято не было.
PS.
Да, конечно, я не считаю, все произошедшее цепью случайностей.
Мне жаль мальчишек, которых привлекли к этой травле.
Я глубоко возмущена таким отношением к моему внуку, в том числе обвинениями в использовании мата (видимо, не к чему было придраться). Причём обвинили те, кто сам им пользуется. Произносить слова в стиле "задолбала" да еще со сцены - ну так себе. Я не ханжа, но если Анна так радеет за чистоту русского языка, то "задолбала" - это эвфемизм.
И не могу понять, почему администрация отеля не смогла принять должных мер по организации отдыха, безопасности пребывания и прекращению травли своих преданных многолетних клиентов (в том числе ребенка).
Так что уехали мы не по своей воле. Платить за "неотдых" не имело никакого смысла.
Тем, кто намеревается отдыхать в этом отеле, я бы этого не рекомендовала. Качество отдыха их самих и их детей под вопросом. И хотя я сама 5 лет писала только положительные отзывы, сейчас не рекомендую этот отель. Здесь может случиться много негативного, в т.ч. числе и с детьми. Никаких вопросов по оплате задавать нельзя. А ведь, если допущены ошибки при расчёте, то надо же обьяснить. Выражать свое мнение по поводу организации отдыха и вовсе нельзя. Любое негативное мнение карается плохим номером.
А вот о зелёной полосе отеля и вовсе говорить не приходится. Ведь вы же парк отель, а не просто отель. Но за эти 6 лет зелень на территории отеля резко сократилась. Зато количество асфальтового покрытия резко возросло. И если 5 лет назад отдыхающие могли увидеть и землянику, и грибы, то теперь асфальт, асфальт, асфальт...
Можно было бы написать и о питании, и об организации отдыха. Но все эти 6 лет я видела сотрудников отеля (и на ресепшн, и горничных, и поваров , и официантов, и сотрудников проката , и охраны), которые честно и качественно выполняли свою работу, везде стараясь помочь клиентам. СПАСИБО ИМ за их труд. И нам не хочется чтобы этих людей обвиняли в том, в чем виновата администрация отеля. В частности, и в организации питания , где центр тяжести перенесен из основной кухни в открытую кухню. Это хорошо для тех клиентов, кто приезжает на 1-3 дня, а для тех, кто приезжает на больший срок существенно ухудшилось качество питания.
Мне очень трудно было писать этот отзыв отелю, который мы любили и всегда прощали какие-то недостатки, стараясь выделить позитивные стороны. Что же надо было такое сделать, чтоб отель показал самые свои негативные стороны. Наверное, мы более всего виноваты в том, что попросили разъяснить порядок расчёта оплаты за проживание в отеле. Ведь цифры, по которым мы бронировали, не совпадали с теми, которые нам потом предъявили к оплате
Да, и наша платиновая карта лояльности видимо не устраивает отель, т.к. за последние годы все меньше и меньше становится постоянных long клиентов.
Наталья Сергеевна! Мы всегда с уважением относились к Вам лично и Вашей семье. А Ваше отношение к детям было более чем достойно. И мы были очень рады за Вас. Но никогда не могли бы подумать, что Ваше временное отсутствие так отразится на работе Ваших сотрудников и что подобное отношение к клиентам и их детям может иметь место в вашем отеле.
12
Guide16017091334
Дата отзыва: 15 мая 2026
3- большего не заслуживает. Много хороших отзывов на разных ресурсах, поэтому решили выбрать это место.
Но это оказался провал.
"Уставшие" номера (успели сменить 2 номера в разных корпусах), в душевой просто не развернуться - катастрофически мало место, умывальник вплотную к стене, сломанный кран (открывается и регулируется с усилием, вот-вот отвалиться), который явно чинить не планируют.
Уборка, надо сказать, на 4 .
Питание на твердую 3. Выбор не большой. Горячее на обед и ужин одно и тоже, как будто не доели в обед и вот оно опять стоит на раздаче. В целом не вкусно.
Алкоголь льётся рекой, тут все как заявлено - водка, вино, коктейли, пиво, настойки, все из недорого сегмента. На обеде большая часть гостей уже сильно "веселая", может поэтому столько хвалебных отзывов.
На территории инфраструктура как-будто из СССР, что-то подкрашивают, чинят, но в целом печальное впечатление.
Хуже всего ценник, он как в приличном 4-5*. За что такая стоимость не понятно. Уехали на следующей день в другое место.
Из хорошего - по территории бегают кролики, вот они на 5 тянут)) Ухоженные, упитанные, людей не боятся, детям точно будет интересно.
В целом не рекомендую.
Фото даже не делали, такие впечатления не хочется оставлять в телефоне.
20
Алиса У
Дата отзыва: 13 марта 2026
Отдыхали с 27 февраля по 1 марта рабочей группой. Место замечательное: большая территория, по которой можно гулять в любое время, наслаждаясь при этом красотами деревьев и наблюдая за представителями животного мира. Если хотите с пользой провести время-здесь есть и бассейн, и спа зона с массажем, и различного рода досуговые мероприятия. Питание тоже не огорчило, голодными здесь не останетесь, большой выбор блюд и варианты десертов на любого.
Спасибо менеджеру Алине за помощь в организации корпоративного мероприятия.
4
Софья К
Дата отзыва: 01 марта 2026
С самого начала испортило заселение. Не засилили в коттедж, который забронировали. В очереди у ресепшена стояли час. Предложили вариант (который стоит дороже, чем наш доплата). Согласились у ребят каникулы. А так бы сразу уехали. Очень хамски ведет главный менеджер. Дирекция отеля обратите внимание!!!!! 2 дня была коричневая вода….Никакой бутилированной воды не предоставили. Наши арортомннты: 1 хорошая кровать 3 раскладушки. И веранда ! Огромная, темная веранда- зимой она конечно очень сильно нужна. Анимация слабенькая. Еда хорошая.
20
Танюля П
Дата отзыва: 22 декабря 2025
В последние несколько лет ездим в этот отель по 3-4 раза в год и основная причина-это подогреваемый уличный бассейн, а ещё вкусная домашняя еда❤️НО в последние два наших приезда (особенно в декабре) температура воды разочаровала. В бассейне откровенно холодно! Градусник показывает 34 градуса, но это неправда. Персонал пытается что-то предпринять, но это не помогает, тут явно поломка какого-то оборудования. Поэтому теперь в уличном бассейне «полторы калеки», только стойкие моржи, а остальные в маленьком спа.
ПОЖАЛУЙСТА, почините бассейн. Ведь это же самый кайф висеть в горяченькой водичке, а потом в одном халате охлаждаться и пить глинтвейн. В общем, замёрзли мы у вас в этот раз! Очень надеемся на возврат к тому, что было раньше, ведь уже забронированы ещё одни выходные, а теперь прямо и не знаем получим удовольствие или это будет наш последний приезд…
4
Margarita V
Дата отзыва: 20 декабря 2025
Ужасный сервис. Забыли свидетельство о рождении, отказали в заселении. Ни госуслуги, ни скан — ничего не принимают. Допустим, имеют право, НО не дали даже остаться без проживания. Не предложили хотя бы остаться на полчаса покормить ребёнка. Отправили с 8-месячным младенцем обратно. Просто бесчеловечно. Менеджер разве что не послал, отвратительно.
20
Влад Л
Дата отзыва: 22 октября 2025
Красивая, большая территория, достойное питание. Номерной фонд комфортный. Персонал адекватный, отдельное спасибо Ольге Захаровой. Проведенным временем в отеле остался доволен на 100%
20
Culture08588716570
Дата отзыва: 20 октября 2025
Выражаю благодарность Ольге Захаровой за организацию нашего незабываемого корпоративного отдыха, Вик энд удался, организация и прием очень понравились, хотелось бы повторить в этом отеле.
20
Дмитрий С
Дата отзыва: 20 октября 2025
Был с коллегами в данном отеле на корпоративном мероприятии, все понравилось, персонал в отеле вежливый, квалифицированный. Особенно хотелось бы отметить отличную и профессиональную работу менеджера Захарову Ольгу, (ценит время гостя, отвечает по существу на вопросы, готова помочь если есть какие-либо проблемы и главное с ней по-человечески приятно вести диалог). Прошу руководство обратить на это внимание, и ценить, а также дополнительно мотивировать таких сотрудников как Ольга.
В отеле помимо номеров есть: бассейн с подогревом, спа-зона (которые оснащены всем необходимым), игровая площадка. В общем каждый гость сможет найти себе занятие по душе. На территории отеля также присутствует бар, ресторан («шведский стол»), официанты в ресторане вежливые, квалифицированные.
Наше мероприятие прошло великолепно!
20
Ал С
Дата отзыва: 20 октября 2025
Прекрасное место для тех, кто хочет забыть про рабочие будни на несколько дней. Огромная территория, где можно и активно провести время с друзьями, и побыть наедине с собой, обнимать деревья, разговаривать с кроликами, лебедями и гусями. Разнообразное питание, приветливый персонал (особенно хочется отметить Ольгу Захарову - менеджера, готового найти решение в любой ситуации), комфортные чистые номера.
20
Mariya S
Дата отзыва: 19 октября 2025
Побывали в этом прекрасном отеле на корпоративном мероприятия, впечатления самые наилучшие! Территория достаточная для прогулок, милые кролики точно создают особую атмосферу, красивые и благородные лебеди, что может быть прекраснее! Ну и, конечно, особое место занимает теплый уличный бассейн, это очень круто поплавать в теплой водичке, когда на улице уже далеко не май месяц! Номера чистые и уютные. Все время пребывание было максимально комфортным, за что особая благодарность менеджеру - Захаровой Ольге!
20
FarAway19376567124
Дата отзыва: 17 октября 2025
Корпоратив с коллегами был! Большая территория, удобная парковка, вежливый персонал и охрана, вкусная еда! За внимательность спасибо прекрасной девушке Ольге Захаровой!
20
Алексей Р
Дата отзыва: 17 октября 2025
Прекрасный отель, номера и окружающая обстановка, все здорово!
менеждер…Захарова Ольга супер девушка, помогала во всем, в т.ч. и с советами.
Радуюсь когда вспоминаю об этом.
Представляю себе что снова там
12
Travel48234542642
Дата отзыва: 26 августа 2025
Мы с семьей провели несколько дней в парке-отеле "Звенигород", и впечатления остались неоднозначные. С одной стороны, здесь есть приятные моменты, с другой — явно не хватает активности, особенно для взрослых, которые хотят не просто лежать у бассейна, а отдыхать более разнообразно.
Плюсы отеля
Питание – действительно хорошее! Шведский стол разнообразный, есть выбор и для мясоедов, и для тех, кто предпочитает легкую пищу. Бар тоже порадовал – напитки и закуски на уровне.
Номера – Чистые, уютные, с нормальным ремонтом. Всё необходимое есть, претензий к комфорту нет.
Расположение – Близость к Звенигороду (10 минут пешком) – удобно, если хочется прогуляться, посмотреть город или сходить в магазин
Природа – Окружающий лес и поле создают приятную атмосферу, а кролики на территории – милый бонус, особенно для детей.
Минусы
Бассейн – плавать невозможно, только стоять в воде. Ощущение, что это скорее большая ванна, чем место для плавания.
Территория – Очень маленькая, гулять практически негде. Лес рядом, но прямого выхода нет
Развлечения только для детей или лежачие – анимация в основном детская, дискотеки только по выходным, волейбол – редкость, бильярд постоянно занят подростками даже вечером. Для взрослых активностей почти нет: квизы, караоке, настолки – это хорошо, но хочется и движения
Нет проката активного транспорта – велосипеды есть, но кататься негде – территория мала. А ведь рядом лес и поле – идеально для квадроциклов, эндуро, багги!
Что можно улучшить?
Отель имеет большой потенциал, но ему не хватает активного отдыха для взрослых. Вот что бы сделало его гораздо привлекательнее. Квадроциклы, мотоциклы эндуро, багги – рядом же лес и поле! Маршруты можно организовать без проблем.
Тир (пейнтбол, пневматика) – отличное развлечение для компаний и семей с подростками.
Велопробеги по лесу – если нет места на территории, можно организовать выездные маршруты.
Экскурсии – в Звенигород или окрестности, было бы интересно не только лежать у бассейна.
Вывод
Если вы хотите только есть, пить и спать – этот отель вам подойдет. Но если вы ждете активного отдыха, то пока здесь этого нет. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на эти идеи – тогда сюда действительно захочется вернуться!
4
Елена К
Дата отзыва: 16 июня 2025
Флешбеки санатория и детского лагеря. Ужас. Неадекватная цена за советский санаторий. Всё включено: это еда как из дешёвой столовки, обшарпаные номера, "спа-центр", рассчитаный на трех калек, и местная достопримечательность в виде бассейна с подогревом, где сидит весь отель. Рассчитано на многодетные семьи, которым надо сплавить детей, а самим побухать с утра до ночи. Контингент как персонала, так и отдыхающих соответствующий.
4
Ева К
Дата отзыва: 24 мая 2025
Шок контент, такого сервиса и не клиентоориентированности я еще не видела, даже в России. Менеджер зря занимают свою должность, разговаривать с людьми она не умеет, только если заученными фраза, не желая даже сделать видимость, что хочет помочь. При заселение 3 человек, о казалось заселить семью при представлени. Загранпаспорта РФ. Видимо руководство отеля, в отличии от миллиона других отелей, решило, что заграник не легитимный документ, и что РФ выдает фальшивки, которыми пользоваться нельзя. Испортили ребенку день рождение. Хотя мы даже рады, что не провели в этом заведении праздник, потому что это чистая совдепия! Все уже подустало и пора делать ремонт, еда в велком зоне - не еда, вообщем надо поучится им у Парк отеля орловский. Я ты такому отелю 2 звезды не больше дала.
Не рукомендую!
20
Ирина Е
Дата отзыва: 22 апреля 2025
Пыталась найти что-то другое за те же деньги, но увы... То парковка маленькая, то от неё надо ехать, то ещё что-то. Тут нам нравится. Можно спокойно отдохнуть, порелаксировать, а можно отдыхать активно с командой анимации. На НГ были 2раз. В прошлом году было лучше, было просто феерично. В этом году похуже(( отправила ребёнка на мастер класс к аниматорам, прихожу - он рыдает. А мальчик аниматор говорит, я один а вас много((( очень не приятный момент. Хотя шеф аниматоров Анна, старается. В будни, конечно, тихо и спокойно, весь движ на выходные, праздники, каникулы. Номера да, во 2м корпусе похуже, зато не надо раздеваться/одеваться. Еда нормальная. Алкоголь тоже - все из бутылок. Естественно, из самых не дорогих. Хотите из дорогих - ценник будет в разы выше. Территория не большая, но погулять можно. Можно взять что-то на прокат.
20
Анна К
Дата отзыва: 13 апреля 2025
Добрый день, любимый Парк-Отель "Звенигород"!
Вы наше место силы! Отдыхаем с семьей у вас не первый раз, а в этом году приехали на день рождения с 28.03.2025 по 30.03.2025. И это было незабываемо! Встретили нас как родных, помогли сестре с организацией сюрпризов (цветы, шарики). Это было очень волнительно и душевно. Огромная благодарность администратору Оксане! Вы просто волшебница! Отдельная благодарность за внимание, праздничную атмосферу, дружелюбие, человечность, отзывчивость и доброту администратору ресторана Эльдару! Это незабываемо! Огромная благодарность шеф-повару, Ваши блюда просто восторг, а торт "бомба-пушка", как сейчас говорят))) Отдельные слова благодарности Кате за мастер-классы, это не просто поделки, это целая терапия и огромная, необходимая составляющая отдыха в любую погоду, а привезенные сделанные своими руками изделия хранят тепло и частичку Звенигорода дома. Спасибо команде анимации под руководством Ани, с вашей помощью я снова окунулась в детство. Вы-лучшие!
Вы подарили мне на день рождения настоящую сказку. Спасибо всем огромное за улыбки, позитив, искренность, отзывчивость!!!
Еще раз спасибо всей команде Парк-отеля Звенигород! Вы самые лучшие!
P.S. Маргарите отдельное спасибо за душевную теплоту и позитив!
До встречи!
8
Александр К
Дата отзыва: 06 апреля 2025
Давайте так.
На улице бассейн не закрывается на ночь - грязь и антисанитория , питьевая вода - платная
Еда - желе , тыква с мёдом- жрать не возможно.
Бармен - особый вид, я доказывал что он должен 80 руб - вопрос не в деньгах.
Бассейн крытый - маленький ...
Кофемашины - грязные - пиво тоже не очень.
Из хорошего
Кролики (очень крутые), гуси и утки (которые с утра в бассейне открытом плавают )...
Рыбалка и инвентарь тоже хорошо.
1 ужин из трех дней - шашлык свиной и куриный - шикарный...
Но конечно больше не поедем.
20
Наталья Ш
Дата отзыва: 26 января 2025
Отдыхали семьёй (2взр, 14л,9л)в 2х комнатном номере корп. 2 с 24.01 по 26.01.
Бронировала за пару месяцев по телефону мне нужную было уточнить ряд вопросов, поэтому бронь через сайт совсем не подходила. Уже при бронировании мне отель начал нравиться)). На все вопросы девушка(жаль не помню её имени)любезно ответила на все мои глупые вопросы, сориентировала по номеру, где лучше взять(мне нужен был номер по- тише)
Приехали в пятницу в 17.30 и отдых начался с порога!
Бармен с шампанским (неограничено) и сыра и, для детей-соки, сладкая вата, печенки, аква грим.
Заселение быстро.
Номер, как заявлено на сайте и картинкам. Заранее говорили про раскладушку в комнату как доп место, её не оказалось. Обратилась по телефону на рессепшен, в течение 10мин принесли и заправили. Попросили доп одеяло-тут же дали.
Халат для младшего ребёнка - аренда на время заезда 1000руб (наш размер). Халат очень нужен в спа и уличном бассейне.
Еда приличная. Завтрак и обед - высокого уровня, ужин скромнее, но все вкусное, свежее. В столовой чисто, столы всегда были в наличии.
Мы активно участвовали в анимационных мероприятиях. Заработали аж 600 звеников)))
Среди аниматор хочу особенно выделить Катю и Вадима - ребята очень стараются и со взрослыми, и с детьми.
Отдыхающие, в основном, семейные, или компании по возрасту 40 . Все активные и адекватные)
На улице около открытого бассейна сразу после обеда делают свежающую фри, нагетсы и глинтвейн
Территория не огромная, но есть где погулять, по территории бегают кролики, в пруду утки и гуси. Все чисто.
Вечером дискотека в зале с бильярдом.
В общем, нам понравилось. Думаю, что ещё поедем)
8
Колосов А
Дата отзыва: 18 января 2025
Проживали в этом отеле с 17-18 января 2025 года. Деньги на ветер, настроение испорчено. Ожидание и реальность расходятся кардинально. Ощущение такое что это постсоветский профилакторий переделанный в гостиницу со всеми вытекающими последствиями. Купились на 100% накрученные отзывы и рейтинг в Tripadvisor, здесь и речи не может идти от четырех звездах. Есть с чем сравнить.
Крытый бассейн и спортзал микроскопические, хаммам убитый с желтыми от времени и ржавчины плитами, питание отдельная история с жестким хлебом засохшими блинами и холодным, тем, что должно быть горячим. Анимация посредственная. 2 звезды только за добродушный и вежливый персонал. Больше сюда ни ногой!!!
20
Антон А
Дата отзыва: 09 января 2025
Внимательный сервис, хорошие номера, удобная кровать, прекрасная кухня.
Отметили день рождения были в отеле 3 дня компанией 15 человек, все очень достойно. Особое спасибо нашему менеджеру Захаровой Ольге за организацию нашего отдыха.
20
Татьяна М
Дата отзыва: 08 января 2025
Только вернулись всей семьей с отдыха в парк отеле Звенигород. В нашей семье трое детей разного возраста, мы много путешествуем, в том числе и по подмосковным отелям уровня «Звенигород». Нам есть с чем сравнить, мы набалованы))) И нам очень понравилось! Разумеется во время отдыха ты сравниваешь новое место с предыдущими местами. В парк отеле Звенигород, очень высокий уровень организации детских мероприятий, однако и взрослым будет чем себя развлечь, пока дети на очередном мастер классе или анимированном шоу, а они там идут нон стопом! Ребята аниматоры огромные молодцы, титаническая работа, десятки ролей в день, танцы, шоу, батлы и прочее. (Особенно запомнили Стаса, девушку-снегурочку, которая очень улыбчивая и прекрасно танцует, парня ведущего всех мероприятий, а также замечательного Олафа) Вообще вся команда отеля показывает исключительную высокую, сплоченную командную работу, от обслуживающего персонала до администрации. А еще очень вкусное и разнообразное питание, на любой вкус, от любимых детских нагетсов до сложносочиненных салатов и вторых блюд. На территории можно покататься на ватрушках, санях, лыжах, коньках, поплавать в горячем, чистейшем бассейне под открытым небом, а также встретить на территории гусей, уточек и зайчиков. Впечатления об отдыхе самые приятные и теплые! Огромное спасибо сотрудникам за такой радушный прием и высокий уровень отдыха!!!!
20
NMY85
Дата отзыва: 28 декабря 2024
Хорошее место для семейного отдыха на пару-тройку дней рядом с Москвой. Больше для семейного отдыха с детьми или отдыха компанией. Для романтического выезда тоже может подойти, но исключительно в будние дни. Отдыхали в холодное время года осенью, зимой и весной. Процесс заселения долгий, сейчас стал занимать больше времени, планируйте приезд в соответствии с этой информацией, по возможности, используйте онлайн регистрацию, но она неудобна, зависает и не полностью избавляет от очереди по приезду. Номера небольшие и без излишеств, но всё необходимое есть и всё работает. Шумоизоляция в разных номерах разная. Попадались комнаты, в которых было слышно соседей (а может, просто не везло с соседями), но в целом всё норм. В отеле чисто. Убираются постоянно, и это приятно. Открытый бассейн с подогревом очень позитивное место, особенно когда идёт дождь или снег. Сауна на берегу не горячая, но чтобы посидеть согреться вполне подходит. Опять-таки чистая. На улице можно взять глинтвейн и блинчики с шоколадом, в баре - пиво и закуски. Небольшой минус - персонал доброжелателен, но излишне навязчиво напоминает о техническом перерыве уже за час до его начала. Всё-таки спасатель должен следить за безопасностью, а не соблюдением расписания, как бы ему ни хотелось иметь положенный перерыв. В конце концов, мы приехали отдыхать, и не обязаны выслушивать про то, какие у него бывают неблагодарные посетители. Поскольку и так больше часа в бассейне провести сложно, это несколько напрягает. Питание по системе всё включено. Выбор хороший и разнообразный. Последнее время стал несколько скуднее, но это компенсируется вкусной едой, включенным алкоголем и хорошей работой официантов, быстро восполняющих опустевшие позиции. По качеству питания тоже никаких нареканий не было. Территория не большая, но и не маленькая. Зимой была неплохая лыжня. После снегопада прокатиться вокруг ёлочек одно удовольствие. Сейчас в этой части ведутся строительные работы, планируется расширение территории, как будет с лыжами в эту зиму - не знаю. Также есть каток, горка для тюбинга. Много развлечений для детишек. Своих (с 8 до 12 лет) отпускали в свободный полёт, находили для себя занятия сами. На каникулах были организованные мероприятия, шатры с народами разных регионов России, там тоже вкусно кормили. Спортивный зал небольшой, одному-вдвоем там нормально, но больше будет тесно. Но давайте признаемся честно, в такие места приезжают не за ЗОЖем и спортом. Спа-зона не очень большая, но всё работает. Очень понравилась римская баня, пара и тепла не жалеют! Хороший, хоть и не дешёвый тайский массаж. Стандартный массаж тоже хорош, но минус - излишне болтливые мастера (по состоянию на весну 2024). Хочу отдельно отметить работу персонала. Люди стараются делать свою работу хорошо. Не видно текучки кадров, на одних и тех же местах уже знакомые лица. Похвалы заслуживают сотрудницы ресепшн. Несмотря на очереди при заселении и выезде, очень приветливы, рассказывают о нововведениях. Во время отдыха интересуются, всё ли хорошо. Отмечу великолепную работу Алёны (смена 23.12.2024), с которой приходилось иметь дело и в прежние визиты. На этот раз узнали её и с другой стороны - впечатлили организаторские навыки. Как, будучи одновременно доброжелательной и приветливой к постояльцам, решая их вопросы и рассчитывая на кассе, она гоняет зазевавшихся коридорных! Девушка помогла спокойно решить вопрос с шумными соседями, пошла нам на встречу, любезно позволив сходить на обед после 14:00, когда мы задержались с выездом. Со службой безопасности сталкиваться не приходилось, но были свидетелями как решаются вопросы с излишне развязными постояльцами. Оперативно, профессионально и без хамства. Из минусов отмечу отсутствие внутреннего контроля руководства. Обычно после визита приходит анкета-опрос для оценки проживания. В этом отеле такая анкета приходит не всегда. В ответ на мой звонок по телефону персонал сказал, что не знает, почему анкеты не приходят. Хочется верить, что оставленные здесь отзывы не будут оставаться без внимания администрации
20
Павел Ш
Дата отзыва: 25 декабря 2024
Очень вкусная еда ну и конечно же незабываемые впечатления от самого отеля. Также понравились отзывчивые официанты, всегда помогали с выбором блюд и рекомендовали свои предпочтения.
Рекомендую это место для встреч, все очень понравилось, благодарю!
20
Михаил В
Дата отзыва: 25 декабря 2024
Провели корпоратив в данном отеле, снимали банкетный зал, отличное место, нам очень понравилось, отзывчивый персонал, на ресепшене улыбчивые и доброжелательные девочки, вообщем остались только положительные эмоции, всем советуем!
20
Андрей Ф
Дата отзыва: 25 декабря 2024
Посетил парк отель в декабре, понравилось)))
Начиная от заселения и до выезда
Вежливый персонал, при необходимости все до мелочей расскажут
В номерах чистенько и уютно, территория большая, а также много разнообразных мероприятий проводится)
20
Иван К
Дата отзыва: 25 декабря 2024
Отель понравился. Вкусно кормят, разнообразно. Администратор Элина в ресторане очень приятная девушка, на все поросы ответила. Чисто убирают в номерах. Анимация понравилась. Ребята молодцы.Вечерняя дискотека в субботу отличная.
12
Prime S
Дата отзыва: 24 декабря 2024
В целом очень достойный отель, сначала о плюсах:
1. Открытый бассейн-шик, очень комфортная температура воды, наличие рядом сауны, все прекрасно
2. Еда, разнообразие, вкус, персонал, алкоголь, все замечательно
3. Номера-тоже прекрасно, хороший ремонт, спать комфортно, чистота.
4. у Нас был гриль-домик, очень понравился, в принципе все хорошо, что можно было бы добавить- это включить хотя бы минимально посуду, расходники для костра
Теперь о минусах:
1. В бассейне нельзя выпивать напитки, были с коллегами на корпоративе, на улице -4, выпить глинтвейн в бассейне, милое дело, но увы не дали этого сделать, а пить на улице холодно, ходить мокрым туда-сюда, вообще не вариант
2. Слышимость в номерах очень ощутимая, слышно не то что кто то разговаривает, а слышно даже как в соседнем номере включают воду, выспаться не удалось
3. Уж очень строгие дамы на рецепшене, ни улыбки, ни какого то расположения, ощущение будто сплошные роботы работаю, а так же строгие правила заселения, один парень из наших коллег забыл паспорт, что такое госуслуги тут не знают
4. И Последнее, но наверное самое не приятное - это диджей в баре, ну такую отвратительную музыку нужно еще поискать, к нему подходило за час человек 5, никого слушать не захотел, в итоге долго потанцевать под этот ужас просто не смогли, я не знаю чего он добивался, но такое ощущение что чаевых, хоть везде и написано что музыку можно заказывать, но увы, диджей не приклонен
12
Curious00988557464
Дата отзыва: 23 декабря 2024
Отель на 4 ку не тянет, есть с чем сравнивать,мини бар единожды для 4-ки должен быть бесплатный тут по факту платный,душевные пренадлежности только гель, шампунь, мыло, -бальзама, крема нет, дамам с длинными волосами стоит брать с собой шампунь и бальзам. Вода в душевой не уходит жили на 3 этаже. Приехали отметить свои дни рождения оба в декабре дали 15% скидку на спа и то только мне, обещанный комплимент в номер на д.р так нам и не доставили. Девушкам на ресепшене вообще безразлично мнение клиентов, даже не пожелали приехать ещё!
12
Ирина
Дата отзыва: 23 декабря 2024
Не плохой отель, но номерной фонд во втором корпусе необходимо обновить - особенно сан узел….
В ресторане - тараканы!!! Прямо на выкладке!!! Это конечно ужас… питание на три с плюсом…
Не плохая анимация, особенно детская…
Бассейн на улице это конечно классно, но зимой очень не удобно, надо одеваться, переодеваться… с корпуса в халате не дойдешь…
В целом на 4 с минусом..
Второй раз я сюда не поеду…
20
Инга В
Дата отзыва: 21 декабря 2024
Отличный уикенд провели в парк-отеле Zvenigorod! Место действительно хорошее вокруг лес и свежий воздух. Главная фишка отеля - подогреваемый бассейн под открытым небом. Вода комфортной температуры, плавать можно в любую погоду. Мы почти каждый день там зависали, особенно здорово вечером, когда включается подсветка. Порадовала система питания "все включено". Еда вкусная, выбор хороший - всегда есть и мясо, и рыба, салаты свежие. На завтрак неплохая яичница и каши, а на обед супы наваристые. Официанты шустрые, долго ждать не приходилось. Забавное дополнение - небольшой фермерский уголок с кроликами. Можно покормить их морковкой (продается в прокате), дети в восторге. Мы и сами залипали там минут по 15-20, фотографировали. Территория ухоженная, дорожки чистые. Есть чем заняться - спа-процедуры (правда, за отдельную плату), спортплощадки, вечером анимация. Но главное - тихо и спокойно, можно реально отключиться от городской суеты. В целом отдых удался, набрались сил. Думаю, еще приедем, особенно когда захочется вырваться из города на пару дней. Рекомендую для отдыха с партнером или семьей.
4
Кирилл В
Дата отзыва: 06 декабря 2024
Уважаемые будущие гости, если вы цените своё время, деньги и хотите провести качественный отдых с семьёй, настоятельно рекомендую рассмотреть другие варианты. Этот отель – наглядный пример того, как не должен работать отель. Обслуживание: С самого заезда мы столкнулись с равнодушием и отсутствием профессионализма. Жалобы и просьбы просто игнорируются. Персонал на ресепшн не записывает номера комнаты или фамилии, когда вы высказываете претензии. В итоге — никакой обратной связи, никакой попытки решить проблему. Ваши жалобы для них — пустой звук. Анимация для детей: Отдельный "шедевр". На мастер-классе для детей аниматор даже не соизволил оторваться от телефона, чтобы поздороваться или заняться работой. Вместо этого он листал ленту социальных сетей, пока родители и дети сами пытались понять, что делать. Это не просто халатность, это откровенное неуважение. Реакция руководства: Судя по всему, в отеле отсутствует система контроля качества и работы с отзывами. Руководство никак не отвечает на жалобы ни в самом отеле, ни на публичных платформах. Такое ощущение, что их политика сводится к подходу "нам всё равно, кто-то да приедет". Этот стиль управления напоминает 90-е: главное — выкачивать деньги, а на клиентов можно наплевать. Уважаемые инвесторы: Если вы надеетесь, что низкая конкуренция в секторе "всё включено" спасёт ваш бизнес, то это лишь временный эффект. Клиенты быстро уйдут к конкурентам, где хотя бы пытаются создать комфорт. Через пару лет такой подход может дорого обойтись вашему проекту. Итог: Этот отель — провал на всех уровнях: от работы персонала до стратегического управления. Если вы хотите избежать испорченного настроения и отдыха, ищите другие места. Здесь вам предложат только разочарование и халатность
20
Анастасия
Дата отзыва: 07 ноября 2024
Приезжали на одну ночь с мужем чтобы отпраздновать день рождения в ноябре (будний день). Подарили комплемент в честь дня рождения.
Бассейны: один открытый, температура 32 градуса, вода чистая, очень необычно поплавать когда на улице снег, а вода теплющая. Второй бассейн крытый, вода тоже 32 градуса, небольшой по размерам. Ходили в 9 вечера, было пять человек, там же располагается турецкая сауна, Римская, финская.
Номер был стандарт в 4 корпусе, все чисто и хорошо, холодильник маленький.
Еда: как по мне выбор небольшой, но зато вкусно. Большой зал был на ремонте. Около бассейна утром дают блинчики и топпингами, в обед картошку фри и нагетсы.
Анимация: у нас детей нет, было приятно что есть анимация и для взрослых, два раза в день мастер классы (аромосаше, полимерная глина, духи, мыло, шитьё итд). Вечером застали мафию, так же был квиз плиз.
Территория маленькая, заняться особо нечем, так как в ноябре для проката летнего инвентаря холодно, а для зимнего ещё рано.
Заглянули в гейм центр, там просто три плэй стэйшн. Три стола для бильярда.
Не хватает дискотеки в будни.
По территории бегает много кроликов.
На одну ночь прикольно, если дольше то нам было бы скучно.
20
Irina Z
Дата отзыва: 26 октября 2024
Это уже пятый наш отдых в отеле. И, как всегда, мы благодарны руководствуотеля за наш замечательный отдых.
Прекрасная служба бронирования (все четко, надежно). Надеемся и в шестой раз бронировать любимый отель. Отличная встреча : охрана помогает, у девочек на ресепшн все готово (при отьезде тоже помощь во всем).
Гибкая система оплаты, никаких ошибок, на ресепшн все вопросы решаются практически сразу. Девушки молодцы: Оксана, Алена, Ольга, Юля, да в общем все.
Уборка, смена белья безукоризненно.
Отличная работа слесаря Александра. Даже вызывать не пришлось, встретили по дороге, сказали о неисправности в санузле. Когда вернулись в номер, уже все в порядке.
Ну, о питании говорить надо особо. Просто выше всяких похвал. Стол холодных закусок (каждый день красная рыба) и невероятно вкусно, и еще и красиво. Борщ с кислинкой - просто идеальный, вкус тютелька в тютельку, как надо. Замечательная солянка. Всегда есть холодные супы свекольник, окрошка. Фрукты в изобилии . Отличная выпечка. Очень вкусный тирамису.
Да даже и перечислить все трудно.
Блинчики и корндоги Вахида как всегда на высоте.
И замечательные горячие омлеты Владика.
Ну и бар теперь не только для взрослых, но и для младшего населения отеля. Коктейли, особенно, мохито, для детей - просто чудесно.
Надежный прокат велосипедов и другого спортинвентаря (все есть и все исправно).
Бассейн чистейший, полно шезлонгов.
Замечательная новая сауна - просто сказка.
Кстати, в этом году впервые вода в номерах прозрачная, чистейшая без всякой желтизны. А ведь в основном в подмосковных отелях вода с ржавым оттенком.
Спасибо за концерт детских талантов. Очень приятно гостям увидеть своих детей на сцене. Костры с сосисками, роспись тарелок, бокалов.
Нам, как всегда, не хватило одного дня. Вопрос был решен самым идеальным образом.
Еще раз спасибо руководству отеля: Наталье Сергеевне, Светлане Александровне, Маргарите Васильевне, Ольге Захаровой.
Надеемся, что и следующим летом
сможем отдохнуть в любимом отеле.
20
Валентина Р
Дата отзыва: 26 октября 2024
Понравился парк отель ОТ и ДО.
✅Вежливый персонал,
✅ чистые, уютные номера ,
✅ухоженная территория с разнообразными зонами ,
✅питание на протяжении всего дня ,
✅развлечения.
Сначала показалось , что заезд с 17:00 очень поздно,при том, что выезд до 14:00 следующего дня,НО побывав решили, что это идеальное время, ибо в это время начинается вся движуха)а раньше делать особо нечего , в бассейне и сауне долго не просидишь)
Остались только под хорошим впечатлением от данного парка-отеля.Спасибо за прекрасное времяпрепровождение ! Для семьи своё то👍Вернемся еще обязательно)
20
Анна
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Спасибо, Парк отель Звенигород за прекрасный отдых! Все очень здорово!
Номера чистые, комфортные, в ресторане вкусно и всегда большой выбор. Небольшая, но красивая территория, бассейн, открытая кухня, везде вежливый персонал. Особенно приятные администраторы на ресепшн. Всегда улыбчивы, доброжелательны и клиентоориентированны. Всегда помогут, что нужно было - подскажут. Нам очень понравилось, приедем обязательно еще! Спасибо!!!!
16
Оксана Кад
Дата отзыва: 31 августа 2024
Отдыхали в период майских праздников. Отель понравился. Территория ухоженная, есть где побродить. Установлены красивые фигуры из сказок, дети оценили.
Питание хорошее. Мне очень понравились супы. Кофе хороший. Утром была красная и масляная рыбка. Алкоголь - шампанское, вино, и крепкие - входят в стоимость проживания. Из горячего - курица, индейка, свинина, говядина, рыба. Всё свежее, готовят хорошо. Были несколько блюд, которые не понравились, ну это дело вкуса конечно. Есть чем накормить ребёнка.
Хорошая детская комната, очень милые воспитали- занимаются с детьми, лепят, рисуют, играют. Ребёнка было не утащить)). Вечером ходили на детскую дискотеку, тоже понравилось.
Бассейн на улице я не оценила, нам не повезло с погодой, было холодно. Хоть он и подогреваемый, я побоялась контраста, не полезла. Ходила в сауну, там есть внутренний небольшой бассейн - хорошо. Чисто, немноголюдно. Рекомендую!
Номер для 2 взрослых и 2 детей был с большой кроватью и раскладным диваном. Всё устроило. Разве что душевая уже видно, что старенькая, плитка пожелтела. Но чисто. Мы просили горшок и сидушку на унитаз для детей - принесли сразу же. Номер брали в самом дальнем корпусе - тишина, но дольше идти до ресторана.
В целом могу рекомендовать. Не лютый люкс конечно, но за свою стоимость хороший отдых.
20
Ольга Е
Дата отзыва: 31 августа 2024
Отличное место для отдыха семьёй с детьми! Каждый найдёт себе занятие по душе. Номера хорошие, бельё "хрустящее". Еда на 10 баллов из 10. Персонал дружелюбный и приветливый. Девушки на ресепшн встречают с улыбкой и стараются помочь при воздействии вопросов. Анимация и спа на отлично. В общем, мы ещё вернёмся!!!
4
Татьяна К
Дата отзыва: 26 августа 2024
Не pet friendly. Стоит убрать в параметрах отеля возможность проживания с собакой. Попадает в выборку 10 лучших отелей, где можно с собаками.
Администратор сообщила по телефону, что несмотря на фильтры с собаками нельзя, хорошо что не на месте
4
Alisa
Дата отзыва: 23 августа 2024
Я уже оставила свой отзыв на другом сервисе, здесь просто повторю иными словами.
В целом наш отдых (я, муж и ребенок 4.5 лет) проходил хорошо - у отеля хорошая территория, где с ребенком можно много всего обойти и найти себе развлечение даже в ту жару, которая стояла в середине июля. Несмотря на некоторые нюансы (ужасно невкусная вода в кулерах на этаже, невозможная духота в зоне игровых автоматов у игровой комнаты и в коридорах у номеров, среднее качество еды и напитков и т.д.), нам удалось получить удовольствие за эти два дня. И мы даже собирались снова приехать сюда. Но все положительное перечеркнул неприятный инцидент уже после нашего выселения.
Сразу после выезда из Звенигорода, мы поняли, что забыли там вещи (флешку и две зарядки для айфона), о чем незамедлительно сообщили на ресепшн, включая точное местонахождение каждого предмета. Меня заверили, что передадут клинингу, и что через неделю, когда я буду в тех краях, я смогу приехать забрать вещи. Как оказалось потом, никто ничего искать не собирался, и мои вещи либо уехали к тому, кто убирал номер, либо к новым постояльцам. Скорее первое, потому что как минимум одна зарядка была на видном месте и не заметить ее при уборке было просто невозможно. Ну либо такая уборка))) в любом случае, делаем выводы.
По итогу я осталась без вещей, потратила свое время, а мне даже банальное "извините" никто не сказал, и вообще было ощущение, что раз я уже не гость, со мной и возиться никому не хочется. Пойти разобраться, где вещи, мне пришлось буквально уговаривать сотрудников ресепшн. Приезжала я с сестрой - она свидетель всего происходившего и тоже была в шоке от ситуации и от того, как ведут себя сотрудники ресепшн в отношении инцидента.
У меня достаточно богатый опыт проживания в самых разных отелях и домах отдыха, и бывало всякое, но не вспомню, чтобы я сталкивалась с таким неуважением к гостю, пусть и бывшему. Забытые вещи всегда ко мне возвращались, даже из самых простых отелей (где, к слову, ночь стоила гораздо дешевле 23000 рублей), и из других городов. А тут просто всем плевать на вас и ваши вещи.
Обидно, ведь потенциал хороший у дома отдыха, но увы - все разбилось о "рашн сервис". И если бы не кража наших вещей (по-другому не знаю как это назвать), я бы дала отелю твердую четверку, однако по факту выше единицы и не поставишь.
20
Ирина М
Дата отзыва: 09 августа 2024
Отмечали выпускной детей 1 июля. Все очень понравилось! Не надеялась отдохнуть на этом мероприятии, но организация, ведущие сделали все возможное для прекрасного выпускного, который, думаю запомнится надолго! Было весело и детям и родителям, вкусно, комфортно! Спасибо за праздник!
16
Ольга Г
Дата отзыва: 02 августа 2024
🏨 Отель с небольшой территорией, есть здание старой постройки и новые корпуса.
🏠 Мы жили в новом корпусе (3) в
номере на 2 семьи, который соединен коридором общим. Для нас это вышло крайне удобно и экономно по деньгам.
🛋️ У нас в номере был диван, который смогли придвинуть к кровати. Получилось, будто это детская приставная кроватка, почти как дома. Ультра удобно!
🚿 Ремонт понравился, сантехника качественная.
🏊 Бассейн на улице с подогревом - на него мы делали ставку и погоду. С погодой не очень повезло, но искупаться мы смогли.
Внутри тоже есть бассейн, но очень маленький. Рассчитан на то, чтобы искупаться после бань. Когда мы там всей семьей 2 человека, =8, норм. Больше - перебор.
🥘 Еда обычная, но вкусная. Часто я ее могла сравнить с хорошей столовой по качеству. Было всё: несколько видов мяса, курица, рыба, овощи, гарниры, десерты, супы, закуски/салаты.
В течение дня всегда можно было перекусить на улице или внутри в ресторане.
🥃 Напитки алкогольные/безалкогольные, коктейли по системе ультра все включено 😅
Достаточно чтобы отдохнуть.
🛝 В первый же день мы решили покататься на тюбинге. Развлечение классное, если бы не проснувшийся рой ОС! 🐝 Закусанные мы с криками убежали оттуда и больше свой опыт решили не повторять.
Рядом с горкой детская площадка, в последний день осы летали и там. Хорошо, что хоть все равно успели поиграть на ней.
🧸 Детская комната небольшая, как и весь отель, но в ней есть все: игрушки, ляли, сухой бассейн, машинки, конструкторы, книжки и т.д. Ей мы пользовались часто, особенно в дожди и с утра перед заплывом.
💆🏼♀️ Массаж отличный, особенно тайский.
🪿 🐔 🦚 🐇 🐿️ На территории есть фермерский дворик, белка в клетке и кролики, которые бегают сами по себе. Это милота 🥰
Из существенных минусов:
🧹 Room service - не на уровне. В первый день к нам не зашли в первой половине дня, только после просьбы убраться. во второй день ломились во время сна ребенка и не зашли потом. И плохо говорят по русски, зачем то спорили с нами, что должны и не должны у нас сделать. Ну ладно.
🐝 Про ОС. К сожалению администрация отеля не предоставила нам комплимент/компенсацию после этого случая. 400 рублей за тюбинг с нас не взяли, но это очень смешная компенсация. Да и на ответ им потребовалось больше одного дня. Это неприятно, потому что ноги у меня перестали чесаться только спустя 4 дня. И повезло, что ребенка укус никак не беспокоил.
Итог: за свои деньги по раннему бронированию отель отрабатывает на все 💯. С ребенком там удобно, для детей постарше тем более с анимацией.
Вернулась бы я туда? Скорее нет.
Рекомендую ли я его? Скорее да, но с оговоркой. Если средства позволяют выбрать варианты подороже, лучше переплатить. 💸
16
Nadezhda G
Дата отзыва: 15 июля 2024
Отдыхали два дня с семьей и маленькими детьми. В принципе, отель не плохой, но на два дня, не более, потом становится скучно и не вкусно. Питание очень однообразное, напоминает столовую, голодными не уйдете, но удовольствие от еды получить сложно. Так же сложно накормить маленьких детей, для них тут почти ничего нет. Бассейн очень маленький, только постоять, поплавать из-за количества отдыхающих не удастся.
20
Анастасия
Дата отзыва: 08 июля 2024
Недавно мы провели несколько дней в вашем отеле, и это было просто потрясающе!
Отель оказался очень комфортным и уютным. Номера были просторные, чистые и ухоженные. А большой парк с красивыми видами и зверушками стал нашим любимым местом для прогулок. Бассейн тоже был отличным - там можно было расслабиться после активного дня.
Но самое главное - это атмосфера гостеприимства и заботы, которую мы ощущали на протяжении всего пребывания. Отдельное спасибо Ольге Захаровой за её профессионализм и отзывчивость. Она всегда была готова помочь и ответить на все вопросы.
Мы также хотим выразить благодарность за организацию корпоратива на 3 дня для нашей большой компании из 70 человек. Всё прошло просто отлично! Мы получили массу положительных эмоций и впечатлений от этого мероприятия.
С уверенностью могу сказать, что этот отель - идеальное место для отдыха и проведения корпоративных мероприятий. Обязательно сюда вернёмся и будем рекомендовать друзьям и коллегам. Спасибо за ваше гостеприимство и заботу!
12
Юрий О
Дата отзыва: 03 июля 2024
Были с семьей в июне 2024 года. По пунктам:
1) Территория - зеленая территория, с больших количеством везде бегающих кроликов. Есть небольшой зоопарк с птицам. Обшарпанное поле для игры в футбол, детская площадка с огромными кубиками лего, из которых можно что-то построить.
2) Номер - поселили в 3-ем корпусе в семейном номере. Номер приятный, много места. Есть бутилированная вода. Кровати достойные, много полотенец, халаты. Был балкон, но мы попали в дождливую погоду, и к сожалению под ним никакого навеса нет, так и посидеть не удалось. Ванная комната обычная, душ работает. Отключали воду в ночное время один раз
3) Еда - не впечатлила. Не так много, что поесть детям. Больше напоминает домашнюю еду с пирожками, но в целом что-то найти поесть можно. Алкоголь присутствует, но не самого высокого качества.
4) Бассейн - есть открытый бассейн, с очень горячей водой. Также есть приятная банька. Наливаю пиво безлимитно алкогольный коктейли. Главная тема - это постоянные снеки в течение всего дня: блины, пончики, корндоги, картошка фри, попкорн
5) Анимация - самая приятная часть отеля. Всегда слышно ребят, они очень активные, завлекают детей и взрослых, дают шуточные деньги за участие, которые потом можно обменять на сувениры. Огромный плюс, ребенок был в восторге.
Что не понравилось больше всего, так это:
1) Сервис на ресепшене. Мы приехали около 15:00, заезд в 16:00. И нам хотелось подождать и попить кофе. Но на мой вопрос об этом, женщина средних лет с короткой прической сказала - что вам до 16:00 ничего нет, ждите. Ну так себе ответ, особенно за немаленькие деньги за сутки в этом отеле. Мне было бы достаточно кофе машины, но и это видимо нельзя.
2) У меня было день рождение во время пребывания, но никто об этом не вспомнил, пока я сам не позвонил на ресепшен. И в итоге сотрудник клининга мне просто принес в номер банку местного просекко 0,25 л и шоколадку. Ну видится, что на др можно что-то посущественнее. И поздравить можно на завтраке человека, особенно когда есть такая анимация, и подарок ему сделать хотя бы в виде бутылки того же просекко.
3) Это был наш второй отель в отпуске и с 2мя детьми конечно же скапливается много грязной одежды. Я позвонил на ресепшен и спросил про прачечную, на что мне сказали, что 1 бараба стоит 150 рублей. Я принес вещи на ресепшен, но на мой вопрос, есть ли у вас сушка после стирки, мне сказали, что ее нет. И как мне сушить мою одежду?)) Предложили развесить в номере или на балконе (который без навеса). Ну так себе предложение.
В целом отличное место, если отправлять бабушке и дедушек с внуками, а так с семьей, наверно бы, за такие деньги, я бы больше не поехал.
16
Ирина Е
Дата отзыва: 25 июня 2024
Были уже 4 раза, в тч на НГ. Честно, хотели и что-то другое. Я прочитала, наверное, все отзывы о всех отелях с похожей концепцией, стоимостью, объёмом услуг и пришла к выводу, что рисковать не будем и опять поедем сюда. 1. Парковка. Пускают по спискам и сразу машина занимает место. Мест много. Далее, идти с вещами 2 минуты до ресепшн, это ещё и 2 корпус. До 3,4,5 конечно подальше, но не критично. Лифт только во 2м корпусе! Имейте в виду. Выселение в 14, те вы пообедаете (не везде так, к сожалению). Номера. Более свежие в 3,4,5 корпусе. Но во 2м ресторан и бассейн уличный ближе) В номере ждут 2 бутылочки воды, на каждом этаже куллер. Платный мини бар. Есть чайник, чай, кофе. Ресторан открыт с 8 утра до 22. Те вы можете из него вообще не вылазить)) всегда есть, чай, кофе, фрукты, пирожки, сладкое, пиво. Плюс у бассейна весь день фаст фуд. И коктейли. Это ужас. 80% вода и лед, 10 сироп и 10 алко. Ну такое)) Алкоголь в ресторане: На завтрак шампанское, на обед и ужин ещё пиво, вино, настойки, водка и коктейль с мартини ФИЕРО, причём именно с мартини а не с дешёвой подделкой. Шампанское перле, вполне себе, вино... Не смогла его пить), Настойки норм, водка хз. Еда - всегда есть курица, индейка, свинина, говядина и рыба. Пару раз была утка. Рыба треска или камбала... Все приготовлено неплохо. Вкусные салаты. Но чз неделю немного приелось все) В этом году очень хорошая анимация, абсолютно для всех возрастов. Единственное, вечером взрослым после 22 особо нечего делать. Можно поиграть в бильярд, сходить в бар платно. И да, не ждите чего-то особенного. Тут много детей и это смесь дачи, пионер лагеря и пансионата))
Немного негатива. Произошёл ужасный инцидент в бассейне. Сотрудники явно растерялись. Не пишу подробности, чтоб не пугать, но в этом направлении надо провести работу и дать чёткие инструкции персоналу!!!
16
Анастасия
Дата отзыва: 16 июня 2024
Приезжаем в наш любимый отель несколько раз в год, на протяжении многих лет! Кормят вкусно, разнообразно, хоть и сменился шеф, муж в восторге, мясные блюда просто восхитительны! Меня в этом году беспокоит момент с соками, они очень и очень разбавленные, ребёнок отказывается пить просто воду! При полной загруженности отеля (с пятницы по воскр) всегда ждём тарелок и приборов... Часто ждали столик на ужин, хоть и приходим всегда позже, ближе к 20-30.
Про бассейн, почему вода в бассейне не ниже уличной температуры? Когда холодно на улице понятно, но в жару 30 , почему не сделать прохладнее? Это же регулируется!?
Про барменов в лагуне, есть обще принятые стандарты по миксу коктейлей, а не на вкус каждого из барменов.
Анимация новая, весёлая и креативная, что конечно, радует нашего ребёнка и нас родителей.
Ещё беспокоит шум и разборки молодых людей, которые приезжают на день, без проживания, пьют и участвуют в анимации, как детской, так и взрослой, чем пугают своим видом детей. Мы приезжаем отдохнуть и выспаться, хотелось бы после 22.00 тишины.
В целом, я очень рекомендую отель, так как если мой ребёнок тут счастлив, то счастливы и мы. А с минусами, я надеюсь, всё урегулируется.
20
Resort63820587062
Дата отзыва: 13 июня 2024
Отель очень понравился, даже не ожидали. Жили в 5 корпусе, номер после ремонта, все чистое, кровати мягкие и удобные, большой телевизор.
Территория отеля вся зеленая, в соснах, много декоративных фигурок из сказок для детей, также хорошая детская площадка, волейбольная, столы для тенниса, тренажёры качественные, все исправны, В прокате бесплатно большой выбор хороших велосипедов, роликов,самокатов, мячей. Есть красивый пруд с лебедями.
Возле бассейна чистейшие душевые, туалеты, все моют, убирают.
Еда вкусная, нет мешанины жирной, мягкая говядина, индейка, есть диетические блюда, большой выбор фруктов, персики, абрикосы, утром-красная рыба. В общем, остались очень довольны и однозначно приедем ещё.
16
Анастасия
Дата отзыва: 13 июня 2024
Приезжаем в наш любимый отель несколько раз в год и на протяжении многих лет. Хотелось бы отметить, что кухня, хоть и сменился шеф, всё очень вкусно и разнообразно! Анимация молодая и креативная, что радует и нас взрослых и конечно нашего сына! Минусы на мой взгляд есть.
Про бассейн, температура воды в бассейне не прохладней уличной температуры. Прошу это учесть.
Про барменов: нужно повысить уровень квалификации барменов. Есть обще принятые стандарты по миксу коктейлей, а не на глаз и вкус каждого из барменов. Ещё беспокоит много людей, которые приезжают на один день как в последний, без проживания, и пьют с утра до вечера, чем пугают детей своим видом, участвуя в анимации, как в детской, так и взрослой.
Такого раньше не было. Охранник у бара стоит только в выходные дни. Почему не стоит в будние дни?
При полной загруженности отеля, тарелок и приборов не хватает, приходится ждать.
Не смотря на минусы, отель очень старается и развивается в лучшую сторону, придумывая всё новые и новые идеи как нас завлечь ;)
20
Ольга П
Дата отзыва: 09 июня 2024
Понравился отдых, соответствует цена качество, рекомендую, с детьми. По территории ходят большие кролики с длинными ушами,утки. Есть мини зоопарк, ребенок в восторге. Анимация есть, но понравился только костер вечером с песнями. Целый день кормят и поят ( помимо завтраков, обедов и ужинов ).
12
Vicky Y
Дата отзыва: 06 июня 2024
В общем и целом семьям с детьми рекомендую!
Воскресенье
Анимация как и все дни- супер! Это просто находка! Премию всем аниматорам, однозначно! Младшему 4г очень нравится детская комната на 2ом этаже, постоянно туда просится, детей с 3х лет можно оставить там под присмотром. Бутылку на балконе от кондиционера выливаем сами, чтобы не протекала. Хотелось бы чаще видеть картофельное пюре на обед, ужин для детей.
Суббота: 11.40 - очередь в Лагуне за коктейлями 15 человек, стояла 30 минут сдвинулась не намного. Мороженого нет! Точно "все включено"?
Теперь в Лагуне только платно мороженое.
Анимация не перестаю повторять: крутотень крутотецкая!
А еда и напитки в целом хороши!
День третий, пятница: мегазаезд. На ужине очередь 10 человек за алкоголем! Ну поставьте не одного бармена на разлив! Жееееесть. Мест нет. Кондей в большом зале не работает! Душно.
Анимация спасает все! Супер!
Второй день: Анимация оч крутая, и дети и взрослые в восторе, Аня, Даня- спасибо! Полотенцесушитель включили на обогрев! Массаж от Александра очень понравился мужу. Детский бассейн кипяток просто днем...
У барной стойки мужу сегодня все понравилось))) и ужин был не в темноте! Спасибо!
Самолеты что-то разлетались, от звука оч страшно.
Первый день: пока впечатление не очень, народа тьма у бассеина и каменный периметр в детском и взрослом бассеине очень напрягает. Почему в семейном двухкомнатном кондиционер в прихожей, а не в спальной комнате? Или вешали бы 2 шт. И большой ТВ тоже в прихожей, а маленький ТВ в основной комнате. Не полочек в ванной, полотенцесушитель холодный! По 1 розетке в спальне и вообще очень мало полочек.
По еде пока ничего сказать не могу, выбор был на ужине, но кушайте в полумраке, света нормального нет.
И с таким одолжением у барной стойки наливают мартини и настойки...Я думаю отдыхающим, которые заплатили за этот отдых немалые деньги не стоит показывать: "как вы все задолбали просить выпить". В общем, мы были тут года два назад или год, было уютнее и приятнее.
А сейчас из-за добавления алко напитков к вечеру сплошные пьяные дебоши... И это еще не выходные...
20
Надежда М
Дата отзыва: 25 мая 2024
24 мая 2024 г. проводили в этом замечательном месте выпускной 4 класса.
Хочется выразить слова благодарности Ольге Захаровой. Она всегда была на связи, всегда подробно и доступно объясняла. Помогла в организации потрясающего праздника. Огромнейшее Вам спасибо, за Ваш профессионализм и человечность. Благодаря Вам праздник прошел на ура, даже не смотря на казус в виде не совсем адекватного родителя, вы быстро и бесконфликтно решили и этот вопрос.
Не устану говорить спасибо 😄
Сам отель потрясающий, большая территория, все чисто и безопасно для детей.
Кухне отдельное спасибо, стол ломился от вкусной и качественной еды. Официанты молодцы, сервировка хорошая , стойко выдержали и то что мы продлевали ещё зал. 🤗🤗🤗
Все родители и дети остались довольны. Мы очень рады, что выбрали именно ваше место для проведения праздника.
16
Mary C
Дата отзыва: 02 мая 2024
Мы были в отеле на первые майские 2024г. Отдыхали с ребенком 3 года. Жили в корпусе 5. Что понравилось :
-большая территория
-интересный досуг
-команда анимации
-расположения отеля рядом с достопримечательностями
-питание
-чистота
-тишина
-вежливый персонал
Тут много животных, можно взять в прокат велики и тюбинг, есть рыбалка, домики для шашлыков, гамаки, бассейн и сауна и тд.
Не понравилось только кофе и чай.
Приехала ли я бы сюда еще -да!
12
Grom S
Дата отзыва: 20 февраля 2024
Это детский лагерь. Почему -то никто не пишет про это. Если у вас нет детей или вы не готовы всегда видеть детей от 0 до 9 лет - вам точно не сюда. 99% это люди с детьми. Со всеми вытекающими.
Это не преувеличение. Тут ВСЕ с детьми. Связано с бесплатным пребыванием до 8 лет
Отель сильно не 4 ****. 3 максимум. Без криминала ,но никак не 4. Лифтов в корпусах нет , лестницы довольно крутые. От парковки тащить чемоданы прилично. Номера уже подуставшие.
Бассейн всегда кишит людьми (тк это почти единственное развлечение для взрослых)
Спорт зал - 4 тренажера.
Каток теннис лыжи для галочки. Оборудование уничтожено, использовать это почти нельзя. Ничего кроме разочарования от такого спорта вы не получите. Столы для тенниса 2 шт - вздуты и стоят криво даже на глаз. Освещения почти нет. Каток аля дворовый. Очень маленький, залит любительским образом. В комплексе с коньками из спорт ангара - разочарование. Коньки ушатаны в хлам (мужские). Женские с виду получше ,но никто их не точит. Лыжни толком нет , 150 метров не считаю.
Остается бассейн и платные процедуры.
Питание нормальное. Хорошая столовская еда. Никаких новых вкусов и ощущений от еды вы не получите. Просто поесть - ок.
Территория приятная и хорошо убрана. Красиво. Но делать нечего.
Итого получаем детский лагерь, где про это никто и нигде не пишет и не говорит. Знали бы раньше - точно не поехали. Ничего плохого, но постоянный фон из детей всех возрастов утомляет. Во время обедаужина начинается игра - не наступи на ребенка тк они шныряют везде. Хотелось бы знать заранее куда едем.
Двери в номерах шарахают как не в себя. Слышимость около 100%. Если вам "повезет" с соседями с маленьким ребенком - отдыха у вас не будет. Подъем в около 7-8. Когда первый постоялец шарахнет дверью. Далее цепная реакция.
Основная претензия что нигде нет информации что это ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО отель для семей с детьми. Концентрация таких гостей тут 99%, это не может быть просто так. Зачем вводить в заблуждение остальных - непонятно.
20
Елена
Дата отзыва: 08 января 2024
Провели в отеле новогодние праздники с 30 декабря по 8 января.Отдыхаем здесь не первый раз. Хочется отметить, что администрация постоянно что то меняет, улучшает и это приятно удивляет. Стала более изысканной кухня. Проводятся потрясающие мастер- классы для взрослых. Учитывая холодную погоду в этом году, было очень здорово проводить время в кругу приятных людей, создавая какие-то креативные вещицы. А бассейн- просто восторг! В общем было классно! Спасибо за чудесное начало года!
12
Екатерина С
Дата отзыва: 28 ноября 2023
Добрый день! Первый раз вообще отдыхали с мужем в Подмосковье. Жили в корпусе №2 очень удобно, потому что в данном корпусе находится ресторан и спа-зона. Через тротуарную дорожку при выходе из корпуса, тут же находится открытый подогреваемый бассейн. Номер стандарт, старенький, в душевой на стенах плесень, уборка желает лучшего. В день заезда и на следующий день( на подоконнике и в душе лежали женские, длинные, черные волосы),а так в номере все по описанию (халаты, тапочки, зубные щетки, набор для бритья). Был чайный набор- с грязными чайными ложками, 3 пакетика с зеленым чаем, 3 пакетика сахара). В холле около лифта стоит кулер с водой. Странная система освобождения номеров. Номер надо освободить до 14.00, но в 13.40 номер уже заблокирован и попасть внутрь ты не можешь, даже после того, как на ресепшене поменяешь электронный ключ. Мы и наши соседи ,открыли номер только только после второй попытки обмена электронного ключа и то, только ключом уборщицы!
Но если на маленькие нюансы закрыть глаза, то в целом в отеле очень приятная обстановка, стараются чтобы было чистенько, приветливый и отзывчивый персонал, все здороваются и улыбаются. Не знаю как для других, разнообразный шведский стол, ничего не приедается и не повторяется из еды. Все качественно и вкусно. Спасибо поварам!!!
Персонал ресторана- умнички, шуршат, очень быстро убирают грязную посуду со столов , быстро пополняют подносы с едой, которая заканчивается!
Отдельное спасибо 2 золотым человечкам ресторана: Элина и Дима(Гельшат-если в имени ошиблись, сильно извиняемся).
В общем, это лично мнение моё и мужа, понравилось! Будет возможность еще раз посетить, с удовольствием. Всем спасибо.
20
Vera O
Дата отзыва: 22 ноября 2023
Приезжали с мужем и дочкой 4 лет в этот отель уже в третий раз. Расскажу обо всем по порядку. Начну с ложки дёгтя, с минусов.
1.Регистрация при заезде. Регистрировал нас молодой человек по имени Максим, надел всем браслеты, сказал ближе к 17.00 подходить за ключами. В порядке очереди ближе ко времени подходим к девушке на ресепшен, оказывается, что мы не зарегистрированы. Нас начали регистрировать по новой, к 17.00 наш номер был не готов, попросили немного подождать. Не критично, но момент неприятный.
2. Ванная комната. Лейка душа подтекала, полотенцесушитель не работал.
3. Климат в комнате. Очень жарко, топят просто адски. Влажность воздуха при этом очень низкая. Комнату конечно мы проветриволи, но Влажность становилась ещё ниже. Из за сильной сухости ночной сон был не очень комфортным, особенно для ребенка. Брали с собой маленький увлажнитель, но он не справлялся.
Теперь о плюсах.
1. Номер. Брали улучшенный стандарт во 2 корпусе. Очень комфортный для проживания, есть все необходимое. Ребенок спал на диване, очень понравилось.
2. Питание. Это вообще не плюс, а супеееер плюс. Огромный выбор блюд и на завтрак и на обед и на ужин. Блюда очень разнообразные . Есть и десертики. В течение всего дня чай кофе, выпечка. На улице тоже постоянно что-то готовят, то блины то картошку фри и прочие перекусы. Голодным там точно никто не останется, даже дети. Моя дочка кушала там с большим аппетитом и говорила, что очень вкусно.
3. Детская комната. Ребёнку там нравилось, для меня это главное. Сотрудница в детской комнате очень приятная и вежливая.
4. Мастер классы и развлечения для детей. Было на одной мини дискотеке, очень весело. Также посетили один утренний мастер класс, делали дракона из бумаги. Получила большое удовольствие и я, и ребёнок.
5. Мини зоопарк. Кролики и птички там просто замечательные, детей точно заинтересует. Продают корм, можно покормить. В холле 2 корпуса есть аквариум с рыбками. Дочке тоже очень понравились.
Отель однозначно рекомендую и с большим удовольствием приеду ещё и ещё!!!
20
Екатерина М
Дата отзыва: 16 ноября 2023
Хороший семейный отель ! Встретили хорошо, номер был Фэмили , не очень большой , но кровать большая, очень тепло, уборка каждый день , на все просьбы реагируют быстро !
В ресторане хорошая еда, нам понравилось , вкусно и красиво оформлено !
Дискотеки весёлые
Бассейн тёплый!!!
Приедем ещё !
20
Нелли К
Дата отзыва: 10 ноября 2023
В парк отеле отмечали золотую свадьбу родителей. И для гостей бронировали коттедж с бассейном и сауной. Все было на высоком уровне! Начиная с общения и бронирования заканчивая проживанием, на каждом этапе подготовки к данному мероприятию, нас сопровождала замечательная Ольга Захарова, руководитель отдела продаж. Хочется ей выразить отдельную благодарность!!! Оперативно выходила с нами на связь и решала различные вопросы, встречала и провожала гостей. Банкет проходил в шикарном зале, за каждым столиком закреплён свой официант, наши приглашенные оценили вкусные закуску, горячие блюда, торты. Один из отзывов гостей, которые остались на 2е суток в коттедже-я первый раз оказался в раю. Спасибо за рай для наших родителей и их гостей!!!
20
Elena B
Дата отзыва: 15 октября 2023
Отель произвёл на нас позитивное впечатление, не против в него вернуться. Выбирали для отдыха с ребёнком 4г. Уютный номер с балконом, в номере зубной набор, тапочки, халаты, чайный набор, даже фумигатор от комаров. Все чисто. Еда простая, но голодным не останешься, всегда находилось что-то подходящее. Понравилось, что вне основных приёмов пищи на территории можно чем-то перекусить. Для детей есть площадка, детская комната, небольшие любопытные площадки, раскиданные по территории (беличий домик, поляна сказок и т.д.). Необычно что мини-диско проходит до ужина - в 18.00, на мой взгляд это очень удобно. Также понравился открытый подогреваемый бассейн - было приятно поплескаться несмотря на прохладную погоду.
Из минусов отеля: в первый день не могли попасть в детскую комнату, сотрудница часто отходила. Во второй день такой проблемы не было, полагаю зависит от сотрудника. В номере сильно был слышен холодильник. Муж жаловался на невкусный кофе, но из нашего опыта - это проблема всех ол-ин отелей Подмосковья. В отеле слышно автодорогу, это мешает полноценно почувствовать себя на природе.
20
Анна
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Отличный отель для семейного отдыха.
Хорошая территория.
Анимация целыми днями развлекает детей, можно спокойно отдохнуть.
Особенно понравился диджей на дискотеке. Позитивный парень, ставил все песни которые просили и пел вместе с нами просто шикарно.
20
Svetlana U
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Отдыхали в сентября с семьей и друзьями в отеле, остались только положительные впечатления! Приветливый персонал, вкусное питание в ресторане, бассейн замечательный, чистота в номерах и веселая анимация! Приедем еще! Спасибо за отдых
4
Анна Р
Дата отзыва: 10 сентября 2023
На протяжении полутора лет, каждые 3 месяца с удовольствием отдыхали семьей в парк-отеле "Звенигород". В июне уже были первые "звоночки", но решили, что это случайность. Приехали в начале сентября и просто были в шоке!
1. Взяли улучшенный номер, тк обычный расстраивал по многим показателям. Разницы с обычным мы не ощутили (кроме более современного ремонта сан.узла и наличия подставки для детей под раковину). Вентиляция в сан.узле отсутствует напрочь. Матрас опять просто жуткий, уже через 2 ночи спина по утрам отваливалась, спишь как в гамаке.
2. Огромным плюсом отеля был ресторан с разнообразными и вкусными блюдами. Придя в ресторан в этот приезд, в первую же минуту бросилась некачественно вымытая посуда. Первая мысль была, что в отеле сменился состав, что в дальнейшем подтвердилось. Новый шеф-повар, мало официантов, столы не успевают убирать, часть блюд не приносят к началу приёма пищи. На завтрак (который с 8), десерты и смузи выносят только к 9. Еда стала однообразной (раньше шли в ресторан с интересом, чем удивят на этот раз, теперь приходили просто утолить голод, как минимум, не получая удовольствия от еды. Завтраки стали очень скудными, вместо салатов куча нарезанных овощей, одни и те же блюда подаются на следующий день, и течении дня не всегда сменяются. Соки сильно разбавляют водой, кофе и алкоголь низкого качества. Одна и та же выпечка и десерты. Полы жутко грязные, липкие. Качество еды значительно ухудшилось, что неоднократно отразилось на нашем самочувствии. Проблема с вытяжкой. От одежды потом пахнет так сильно едой, что приходится сразу же переодеваться.
3. Бассейн. Запах хлорки безумно сильный, даже после душа кожа пахнет. Куча дохлых мух в воде. Плаваешь, как в болоте.
4. Анимация тоже заметно сдулась. Ребята с потухшими глазами. Программа стала достаточно примитивной. Мероприятия для галочки.
5. Территория стала запущенной, везде разбросан полуживой спорт-инветарь. На детской площадке всё раскидано. Раньше, с утра везде была чистота и порядок.
6. Убрали охрану, теперь пьяные ходят, орут и употребляют где попало.
Из минусов так же: запах навоза, новые клетки у кроликов, в которых животное даже не видно, далеки от идеала полотенца и постельное белье (пятна и дырки).
Итог: за 4 ночи мы заплатили 65 тыс. за улучшенный номер, с каждым днем мы все больше приходили к мнению, что это последняя наша поездка в данный отель. С радостью уехали домой. Прощай парк-отель Звенигород!
20
Мярзия П
Дата отзыва: 09 августа 2023
Прекрасный отель. Отдыхала с внучкой. Очень ухоженная территория с различными сказочными персонажами, которые ребенок может по трогать, по лазить, по фотографироваться. На территории есть все для семейного отдыха. Детская площадка, где дети могут по играть, а родители спокойно отдохнуть на лавочке. Есть пункт проката, где можно взять велосипеды самокаты, для всей семьи и покататься по территории отеля. Есть пруд с прекрасными лебедями, а если хочешь по рыбачить, то это возможно. Есть даже свой мини зоопарк, где можно покормить животных. Ну и самое главное, это бассейн. Вода в нем подогревается, и даже если на улице прохладно, в нем все равно хочется плавать. Это здорово! Внучка была в восторге от всего, но больше всего от бассейна. Отдельно хочется сказать про питание. На территории возле бассейна можно в течении дня всегда чем то перекусить: блинчиками, пончиками, картофелем фри и стрипсами. В главном ресторане есть шведский стол. Еда очень вкусная и достаточно разнообразная. Если какое то блюдо заканчивалась, то сотрудники ресторана, сразу подкладывали это блюдо. Много фруктов, различных пирожков, пирожных. Персонал отеля, очень приветлив, на любой вопрос отвечают с улыбкой. Отличный отель. Мне с внучкой, все очень понравилось! Молодцы!!! Спасибо за прекрасный отдых!!!
20
Alexandr K
Дата отзыва: 11 июля 2023
Начитавшись отзывов, выбрали этот отель для трёхдневного летнего отдыха вдвоём среди недели. Решающими факторами были в основном положительные отзывы, "Олл Инклюзив" и открытый подогреваемый бассейн. Сразу скажу - разочарованы мы не были, общее впечатление - весьма положительное, о нюансах - ниже.
Приехали мы за час до времени заезда, зарегистрировали быстро, но в номера запустили ближе к 17 часам. Номер - улучшенный стандарт, довольно просторный, без балкона. Всё оборудование и сантехника - новые, грамотно расположено освещение (удобно читать ночью, светильники на потолке, что я не часто встречал), розетки у кровати оборудованы парой USB-разъёмов, приличных размеров телевизор, чайная станция с набором пакетиков с чаем. Тапки, халат, мыло-шампуни-гели в ванной (плюс наборы для бритья и чистки зубов, мы, правда, не вскрывали) - всё как надо. А вот кондиционер несколько разочаровал - расположен прямо напротив кровати, создавал неприятный сквозняк, хотя легко можно бы этого избежать, повесив его напротив окна, но мы подобрали режим и не заморачивались.
Про питание здесь много писали, однозначно плюс, может, не такой выбор, "как в Турции", но всё очень вкусно и с изюминкой, шеф-повар молодец. Хочется отметить блинчики с разной начинкой, пончики "как в детстве"... Официанты работают шустро, убирают использованную посуду, очищают столы, место мы всегда находили (хотя, может, в будни не было аншлага). Алкоголь (во всяком случае, вино, брют и пиво) - вполне приличные (первый раз наливал игристое из крана!).
Территория не слишком большая, но зелёная, хвойный лес, обойти - минут 10-15, площадки для всяких активностей, пруд с птицами (утки, гуси, лебеди) и рыбой (ловля - 3000 руб/день). Открытый бассейн - моё главное разочарование! На снимках с сайта он казался большим, я надеялся поплавать, а в реальности - примерно 20 на 15 метров, глубиной 1 - 1,5 м, набит детьми.. Температура - 32-34°С, я бы понял это зимой, но летом, под солнцем (26°С) - не освежает совершенно.. Впрочем, дети очень довольны, можно плескаться часами. Так что это не недостаток, просто надо это иметь в виду. А вот зона вокруг бассейна нам очень понравилась. Много лежаков, всегда были свободные, жена просила отметить - современные, с сеткой, очень удобные. Столики, кресла, бар с напитками (пиво - бесплатно) и мороженым, палатка с закусками по расписанию (блинчики - пончики - картошка-фри с наггетсами). По утрам - акваэробика, после обеда - дискотека или живая музыка (саксофон - класс!).
Анимация. Больше для детей, детям нравится - дискотеки, пенная вечеринка, костёр. Для взрослым тоже есть, та же акваэробика, но мы не особо интересовались.
В общем, мы прекрасно отдохнули, не разочарованы, рекомендуем (с учётом вышеописанного)
20
Анна Н
Дата отзыва: 04 июля 2023
Потрясающе провели тимбилдинг и банкет на 76 человек в парк-отеле Звенигород!
У нас было дневное пребывание для всех сотрудников. Прекрасная зеленая территория, чистый бассейн, замечательная сауна. Очень вкусная еда! Персонал вежливый, команда на тимбилдинг просто суперская! Огромное спасибо отелю за наш корпоратив! Обязательно вернемся! ❤️
20
Полина С
Дата отзыва: 21 июня 2023
Благодарим начальника отдела продаж Захарову Ольгу за прекрасную организацию нашего праздника! Все было подготовлено вовремя, также Ольга помогла в течение праздника оперативно решать возникающие вопросы. Спасибо службе охраны!
20
Ольга Ш
Дата отзыва: 12 июня 2023
За то, что произошло, при выезде из номера, я не буду снимать звезду, но обязательно дочитайте отзыв до конца.
Жили в 4м корпусе, территория очень ухоженная, персонал очень вежливый, еда разнообразная и вкусная, теплый и чистый бассейн, много лежаков у бассейна, полотенца и в бассейн и в сауну выдают, три вида сауны, очень понравилась Римская, в Турецкой (хамам) был какой странный запах, не смогли там находиться, в номерах чистенько, каждый день уборка. Анимация вообще достойна отдельного внимания, у всех конечно дикий восторг. В ресторане всегда чисто, если еда заканчивается ее доносят, как только покушали грязное со стола сразу убирают. Единственное из не приятных, это часто ржавая вода. А так, в целом все чудесно и я не знаю что за недовольные жизнью люди пишут негатив про Отель.
А вот что произошло при выезде:
В крайние 2 дня забывали оставлять «на чай» горничной, когда приходили с завтрака, номер был уже убран, но мы решили, что оставим по больше при сдаче номера. Но у «кого-то» был уже свой план мести. Сейфа в нашем номере не было и все ценное хранили в чемодане с кодом. Перед завтраком я закрыла чемодан и прокрутила код чтобы его никто не открыл. Вернувшись через 1,5 часа, чтобы собрать вещи и пойти позагорать «на последок», мы заметили, что в номер уже заходили на уборку. Я подошла к чемодану и не смогла открыть своим кодом замок, он просто его не открывал. Сначала я подумала, что замок заело и минут 20 пыталась его открыть. Но потом поняла, что замок не реагирует именно на код. Полазив в интернете минут 20 и изучив множество способов выяснить код и открыть замок, я все таки его открыла. Но код Сам сбиться не мог. Т.е. «кто-то» его взломал, обнулил и поставил свой код (как это делается есть много видео в интернете). Это же надо было до такого додуматься?! Но чья то месть на этом не закончилась. Мы по скорее собрали свои вещи и пошли с ними на ресепшн и на чай в номере, конечно ничего оставлять не стали. Мы пошли на обед, а в это время у нас принимали номер.
Подойдя на расчет на ресепшн, в своем счете мы обнаружили еду из мини-бара, который мы вообще не трогали и перед выездом я его сфотографировала. И после 7 минут связи с горничной и разборок я заплатили только за то что положено.
Сказать, что: «Мы в Шоке» – это ничего не сказать, будьте бдительней господа.
12
Arsik
Дата отзыва: 04 июня 2023
Плюсы:
Свежайший воздух
Чистые номера
Хорошая территория с мини зоопарком и лесной тропой здоровья
За полчаса можно дойти до центра Звенигорода
Неплохая детская площадка и прокат спортинвентаря
Минусы:
Очень нездоровая еда
Отель в целом неплохой, близко от Москвы, номера в 3м корпусе новые, внизу есть кулер.
Отель хорошо подойдёт тем, кто любит пиво и бассейн на открытом воздухе.
Анимация с 11 до 12-15 и вечером с 16 до 19. Вечерняя анимация для 11летнего подростка оказалась скучноватой.
Еда жирная, мясо и рыба постоянно то в соусах, то в тесте, то в майонезе. Очень не хватало зелени, листьев салата.
Рекомендую сходить в музей назад в СССР, очень интересно.
В 10 мин пешком от отеля есть аптека.
20
Александра Л
Дата отзыва: 29 мая 2023
Отдыхали по гостевому визиту в отеле ! Все супер ! Чисто, аккуратно, красиво ! Весь персонал очень доброжелателен ! Любой наш вопрос не оставался без внимания ! Заодно отметили день рождение ребёнка ! У нас остались самые положительные впечатления! Дети в восторге, действительно прекрасное место. Приедем еще !!!
20
Елена
Дата отзыва: 28 мая 2023
Отдыхали с 25 по 28 мая. Решили с семьей отметить окончание учебного года недолгим выездом в Подмосковье. Выбор пал на парк-отель Звенигород. Выбирали по отзывам. Не ошиблись. Мы жили в номере улучшенный стандарт в 2 корпусе. Просторный удобный номер для двух взрослых и двух детей. Все новое, чистое. Вода в кране действительно желтоватая, но нас не смущала. Для питья везде стоят кулеры. В стоимость номера включены халаты, но только для взрослых и детей от 12 лет, поэтому мы доплачивали за два детских халата по 1000 руб. В них удобно ходить из номера в бассейн. Бассейн на улице - это класс. Водичка теплая. Правда на части территории у бассейна шел ремонт, меняли брусчатку и не работал детский бассейн, но нам это не мешало совсем. У бассейна утром дают блинчики с нутеллой, потом картофель фри и нагетсы, вечером пончики. Когда отдыхаешь с детьми - очень удобно. Весь день мороженое, чай кофе, пиво. Также можно сходить в ресторан в течении всего дня. Еда в ресторане простая, без изысков, но вкусная, свежая. За 3 дня нашего пребывания ничего не повторялось. В отеле есть анимация, но мы не ходили. Проводили время в основном у бассейна, так как была отличная почти летняя погода. В отеле очень много семей с детьми, для них тут рай.
Подводя итог, нам понравилось. Это отличное место для отдыха семьей с детьми. Приедем еще летом обязательно.
4
Александра К
Дата отзыва: 25 мая 2023
Самый ужасный отель в котом мы были!
Никому никогда не посоветуем это место.
Не верьте фото на сайте.
Вонючие номера, грязные, старые, пыльные….. везде грязь. Вот для вас реальные фото. Мы просто в ужасном настроени. Ставлю этому отелю самую отрицательную оценку. Отвратительно.
12
Atinger
Дата отзыва: 12 мая 2023
тот случай, когда натыкаешься на «ожидание/реальность». Первая фраза, произнесенная мною, - «это не отель, а санаторий советсткий»((( у нас был тариф «все включено».
Поехали по пунктам:
- отель находится в черте города: трасса с машинами и окна домов вам обеспечены.
- территория микроскопическая. За 15 минут обойдете всё - неспешным шагом!
- связь: теле2 не ловил, но есть вайфай. В целом норм, но постоянно отключается. И здесь очень много точек: ресторан, корпуса, бассейны - отдельно. Настройте уже одну точку с одним названием, чтобы нам не нужно было каждый раз делать манипуляции с переподключением точек доступа. Для тех, кто работает удаленно - это критичный момент.
- парковка для сотрудников с навесом, для гостей - нет. Ощущение не из приятных.
- браслет, который вам надевают, очень острый. Мы плавали рядом, обнимались и резали/царапали друг друга постоянно. Это очень нервировало. Особенно, когда в бассейне щиплет.
- спортзал крохотный, гантели до 10 кг, есть коврики, но нет лент и грифов для занятий. Зато беговых дорожек аж две штуки, как и эллипсов.
- книжный уголок - тут вам придется постараться не рассмеяться и найти в себе силы подавить брезгливость. Взять в руки книгу 50-60хх годов.. пыльные.. неактуальные.. еще про Советский Союз.. нуууу.. санаторий в худшем проявлении..
- всё включено: да не всё. Пиво Жигули. Наливают до 22 часов. А вот игристое вино - только с 19 до 22. Я была злая донельзя из-за этого, потому что в ваших интересах, чтобы отдыхающие были под градусов. Это хоть как-то скрашивало все, что не устраивало. А вино пить невозможно.
- бильярд в баре. Тут отдельный эпос: два русских, одна американка. Зачем? В русский играют только тогда, когда снукер занят, а занят он всегда, дураков нет. Неудобно, очень тесно, иногда ждешь очередь на удар, тк мешаются друг другу люди.
- алкоголь в баре платный. И знаете.. цены нормальные такие.. апероль 650р.. не в каждом баре Москвы за такую цену найдешь. Напитки из ресторана приносить нельзя. То есть, ты берешь алко в пестике, спускаешься на первый этаж, пьешь. И после идешь в бар играть в бильярд.. либо делаешь перерыв в партии и по маршруту выше. Не проще разрешить пить в баре до 22 как обычно. Это не будет злить людей. Я принципиально ничего не заказывала. А вот если бы охрана на входе не рычала «куда с пивом идете!!! Сюда нельзя!» - тогда пьяненькие мы заказали бы точно что-то еще в продолжении банкета.
- развлечения только для детей. Взрослым остается довольствоваться саунами и прокатом великов. Мы не ездоки, так что только пили и парились. А детишкам устраивают анимацию, поделки какие-то, активности, дискотека была.
- бассейн один открытый и теплый. Реально вода 34 градуса. Но люди туда приходят на несколько часов и.. не выходят из него.. пьют, пьют воду.. но не выходят.. догадайтесь сами дальше.
- в номере стоит комплимент от отеля: 2 бутылки воды. Всё. Остальное - за деньги. Причем везде написано «в тариф «все включено» входит бесплатная негазированная вода». Я попросила, думая, что мне дадут бутылку. На что получила ответ «а вот же кулер стоит».. ребяяяяятаааааа, вода в нашей стране бесплатная везде. И включать ее в описание тарифа.. блин.. позорище. Остается исключительно негативный след.
- прокат здесь с широким ассортиментом: велики, скейты, ролики, самокаты. Вроде это бесплатно. Что-то еще платное есть, но нам неинтересно было. Территория настолько мала и извилиста, что только детям и кататься(((
- живой уголок.. куры, индюшки, кролики в клетках, перепелки.. есть небольшой пруд с утками и лебедями. В целом за ними хорошо наблюдать, потому что делать нечего)))) есть там селезень уникальный - ходит, вытянувшись в струнку. Мы назвали его Мистером Вертикальным. Так с ним и провели пару вечером. Он общительный. Лебеди шипят на детей, так что не советую кричать около птиц. Так же дети кормят всех хлебом. Когда уже родители поймут, что от хлеба птицы дохнут? В прокате есть в продаже набор еды за 150р. Купите и кормите.
- рыбалка. 3000р в день. Рыбы мы не видели. Но и не рыбачили за такие деньги. Тут не подскажу.
- конюшня. Кони там красивые, ухоженные, прям лоснятся. Хотя сама конюшня впечатления не производит: обшарпанная и выцветшая. Мусора природного много на земле. Цены средние 1,5-2,5к за урок. Работает по определенному времени и записи.
- сауны: тут претензий мало. Попеременно работает то римская, то финская. Чтобы работали обе - ненене. Фен отвратительный. Вообще сюда лучше брать свой. В номере тоже оставляет желать лучшего аппарат. Зато сюда можно прийти в халате, выдают полотенце, ключ от шкафа. Вода в кулере бесплатная :), остальное платно.
- номера. Чистые, аккуратные, компактные. И стены из бумаги. Мы слышали ВСË, что делали наши соседи. Равно как и они нас)) Стоит сосед по номеру в ванной и говорит «мыло здесь маленькое, руки мыть неудобно». А ощущение, что он говорит это тебе в твоем номере.
У вас 5 корпусов, ну неужели нельзя заселить как-то равномерно людей без детей и с детьми. Визг и ор стоит постоянно. Дети ни в чем себе не отказывают. От этого хочется им дать пинка.
- шведский стол. Если вы бывали в санаториях, вы поймете, какая здесь еда))) плюс детей полно - она без изысков. Но можно найти, что поесть. Вкусно. Единственное, все так расположено неудобно, что ты мечешься по углам.. и все равно что-то забудешь. Например, мой мужчина вообще не увидел стойку с супами. Потому что уже 3 раза там суетился с тарелками/бокалами и упустил из виду. Организуйте линию, что ли. А то все стоит вразнобой. Не везде подписанные блюда. Подходишь и думаешь - это что: сельдерей? Репа? Редька? Редиска? Лежит что-то под чем-то.. непонятно, это яйцо? Йогурт? Сливки? С трудом (и не без помощи персонала) нашла сметану. Она подписана не была.
Иногда даже жалко - 4 вида мяса, 3 вида рыбы.. ничего не тронуто стоит.. столько блюд на списание… Соки пакетированные, газировка, чай-кофе, вода и кипяток. Алко отдельно стоит.
Вот к чему нет претензий - так это к персоналу. Официанты умнички. Администраторы-девочки приветливы. Было пару раз, что рабочие на территории перекрикивались на своем языке, но это не критично было. Кстати, мы уезжали, там начиналась стройка а-ля Собянин. Меняли плитку на дорожках.
Резюмируя: мы точно не вернемся. Не схлопывается «цена-качество». Для пожилых, людьми с детьми, на 1 ночь - да. Дольше и для более молодых - ищите другое что-то.
Если вам повезет и разбредутся дети - будет тихо. Можно будет улыбнуться ровно до того момента, как с рычанием и визгом пронесется машина по трассе за забором.
20
Наталия С
Дата отзыва: 12 мая 2023
Не первый раз отдыхаем в этом отеле. Радует, что видим постоянные изменения к лучшему. Очень нравится бассейн, открытый, подогреваемый. Хорошая арт-зона "Елки", где проводят мастер-классы для детей и взрослых. Анимация активная, но ненавязчивая. Персонал дружелюбный, все очень чисто, опрятно. Еда разнообразная, ее много. Много перекусов в течении дня, голодным никто не останется. Территория приятная, радует наличие пруда с живностью и костровая зона. Руководство отеля не сидит в кабинете, часто вижу на территории. А какой воздух, сколько зелени.... за 2 дня отдыхаешь как за неделю. Много в прокате велосипедов. Тренажерный зал есть и закрытый и на свежем воздухе. Классная всесезонная горка, есть большая и есть маленькая - для маленьких детей, волейбольная площадка, футбольное поле, детская площадка. Каждый найдет себе занятие по возрасту и интересам. Очень нравится отель, с удовольствием приезжаем каждый год и не один раз. Удобная транспортная доступность.
20
Евгений В
Дата отзыва: 11 мая 2023
Друзья, это прекраснейше место для отдыха! Были в апреле два раза. Один раз попали на Пасху. Руководство отеля так всё красиво подготовили к этому празднику, что не описать словами. Пригласили священника, сделали куличи, украсили столы, ну просто молодцы, честное слово. Второй раз были в конце апреля и руководство отеля пригласили известного певца, который дал концерт для всех отдыхающих. Это были прекрасные выходные. Помимо всего этого в отеле очень приятная обстановка, всё чистенько, приветливый и отзывчивый персонал, все здороваются и улыбаются. Очень разнообразный шведский стол, ничего не приедается и не повторяется из еды. Все качественно и вкусно. Большая и хорошая территория, ухоженные животные, чистенькие и красивые. Для любителей рыбалки тоже есть чем поживиться. Лично поймал трёх больших карпов за 30 минут, поэтому смело можете брать удочки и наслаждаться этим процессом. Очень много семей с детьми, и поверьте, там тоже есть чем заняться. Очень хорошие аниматоры, всегда интересные конкурсы, как для детей, так и для взрослых. Вечером дискотека, разные игры и конечно же приятные подарки всем участникам. В общем друзья, если вы хотите получить бурю эмоций и заполнить телефон приятными фотками, вам точно сюда. После посещения этого прекрасного места, вам захочется возвращаться сюда вновь и вновь. А мы скоро вернёмся ещё раз!
16
Олег К
Дата отзыва: 05 мая 2023
Отдыхали с 1.05 по 05.05. 23г. Все очень понравилось. Еда и напитки и по качеству и разнообразию прекрасные. Персонал вежливый, дружелюбный и работящий. Претензий нет. Бассейн открытый чуть побольше, площадку баскетбольную: вместо асфальта - крошка; футбольное поле огородить сеткой и можно курить бамбук. А так территория чистая и ухоженная. Успехов Вам и процветания.
12
Юлия К
Дата отзыва: 18 апреля 2023
Решили на денек сменить обстановку! Мы любим отдыхать в загородных отелях. И решили что надо побывать и в этом отеле. Тем более, я в нем когда-то отдыхала.
Отель не первой свежести скажем прямо. Бассейн на улице - привлекает внимание, да еще Подогревается в межсезонье! Мы не плавали, но людей в нем видели.
Бассейн на улице решил проблему маленького, я бы назвала его микроскопического бассейна в спа! В прошлый раз, в этом лягушатнике места не было от слова совсем!
Я по старой памяти решила сходить в спа! Мы с ребенком взяли купальные принадлежности и бодро пошагали, но зайдя в спа захотелось накинуть на себя помимо купальника и халата, еще и шубу и шапку! Так было холодно. И вода в бассейне была ледяная! Соответственно и посетителей не было совсем!
Мы жили в основном корпусе в просторном номере, но номер был уставший (хоть и после ремонта), балкон видно что совсем был без ремонта очень давно!
В номере было все очень скромно и не соответствовало совсем уплаченным 18 тысячам руб.
Ресторан назвать рестораном нельзя. Столовая - подойдет гораздо больше. А еще и льющееся шампанское не из бутылки, а как и пиво из бочки…. Вообще без комментариев.
За соседними столами сидели изрядно подвыпившие гости и не было ощущения, что ты в «ПАРК ОТЕЛЕ», скорее в кабаке… в котором льется рекой спиртное и никого не смущают бегающие мимо дети! Я в принципе не понимаю желание большинства гостей накидаться раз уплачено, а не культурно отдохнуть! И все эти «все включено особенно с такой подачей, что даже и напрягать не стали сотрудников
разливом алкоголя и дали возможность гостям самим себя обслуживать!
Для меня лично,ясно что больше в это место отдыхать мы не поедем!
Питание не было особенно вкусным, тут опять к данному вопросу подошли очень по простому, без изысков и выкрутасов. Котлеты, селедка, вареная макала и прочее. Ах, еще и пирожки не первой свежести с неприятным кофе. Фрукты не спелые.
Порадовала только территория. Было где покататься на велосипеде сыну. И красивые гуси/лебеди)! Октоберфест с выпившей публикой тоже не впечатлил.
Наверно я чего-то не понимаю! Но, я ждала от громкого названия «Парк отель Звенигород», гораздо больше!
Очень жаль, что руководство не перенимает у конкурентов какие-то особенные детали в управлении отелем и размещении гостей! Просто когда ты приезжаешь в такое место, ведь скорее для отдыха душой и телом, чтобы поменьше шума и тем более запаха столовки на одежде. А тут все в одном флаконе. Столы нос к носу, на ресепшен неприветливые администраторы! Муж мой купил в автомате шоколадку, развернул. А шоколад видавший виды! Весь покрытый белым налетом. На что администратор сказал, ну и что тут такого. Вместо элементарного извинения!
20
Светланка
Дата отзыва: 10 апреля 2023
Отдыхала с сыном с 3 по 9 апреля в школьные каникулы!
Проживали в 4 корпусе, отличные новые номера , тихо, уборка и замена полотенец каждый день!
По шведскому столу - есть и рыбное и мясное, большой выбор салатов и овощей плюс сладкий стол с большим количеством фруктов, пирожков и пирожных! 3 вида смузи на завтрак !Голодными точно не останетесь, очень вкусно готовят!
Официанты умнички, очень быстро убирают грязную посуду со столов , оперативно пополняют подносы с едой, которая заканчивается! Пончики выше всяких похвал)
Отдельная хвала и благодарность аниматорам и развлекательной программе, это просто огонь! Анимация была с утра (зарядка, веселые старты и много разных игр) и до позднего вечера, сын в восторге! Мы посещали практически все мероприятия, интересно и зажигательно!
Бассейн-супер!
Единственное вопрос был к некоторым отдыхающим , которые ставили пиво на бортики бассейна игнорируя запрет на это! Дамы-отдыхающие , которые заходили в ресторан за выпивкой обернутые в мокрые полотенца, или приходили на ужин с полотенцем на голове это отдельная история! Неприятное зрелище... Хотелось бы ужесточения контроля со стороны администрации отеля за подобным поведением!
Тут конечно больше вопросов к воспитанию отдыхающих, нарушающих правила!
Вобщем как итог, за неделю мы прекрасно активно отдохнули и обязательно приедем еще раз!
Спасибо большое!!!
16
Ромашка Ю
Дата отзыва: 02 апреля 2023
Выбрали отель по отзывам, в данном случае этот тот вариант, где положительные отзывы подтвердились.
Плюсы
система всё включено со вкусной и разнообразной едой, как для вегетарианцев, так и для традиционного рациона. На завтрак, обед и ужин можно налить вино, шампанское, пиво и водку. Утром даже смузи делали
конечно подогреваемый открытый бассейн, очень комфортное прибывание в нём с удобным входом
номера со свежим ремонтом, гигиенические принадлежности в комплекте, белые халаты, тапочки. Убирались каждый день, при необходимости меняли полотенца
в велнес центре - бани (финская, римская и турецкая) и небольшой бассейн с водопадом.
есть где прогуляться - пруд и зона леса
бесплатный прокат великов, спорт инвентаря
бильярд бесплатный с 13 до 22. Далее 400 р в час.
анимация (детская и взрослая) дискотека
есть возможность за отдельную плату покататься на лошади на территории отеля, но договориться лучше заранее.
спелео Пещера, записываться заранее
есть спа, ниже отдельно про это.
Теперь немного минусов:
- очень тонкие стены, слышно когда-то кто-то повышенным голосом разговаривает. Ночью очень слышно хождение по коридорам, хотелось бы хоть какую-то звукоизоляцию
- очень тепло в номере, даже с открытым окном было душно спать(жили в третьем корпусе). Отопление шпарит по сумашедшему.
- я была на свой день рождения, комплимент в виде оставшегося новогоднего печенья и баночки игристого брюта презентовали в номер. За это спасибо! Но как-то странно, что кого-то поздравили в столовой вечером с шарами, музыкой и песнями, а меня проигнорировали в этом вопросе, было неприятненько.
- В "тренажерном зале" гантели 1-10 кг, одна машина Смита с несколькими блинами, скамья, 2 эллиптических тренажера и беговая дорожка. Для какой-то легкой нагрузки, возможно, этого будет достаточно, но назвать это помещение тренажерным залом будет слишком громко.
- отель претендует на высокий уровень, судя по всему, но по состоянию холла у столовой и территории без асфальта не скажешь, что за этим очень следят. Можно было причесать, как мне кажется, всё - таки отдых не бюджетный.
- ну и безлимитный алкоголь делает своё дело конечно, тагилы и всё такое никто не отменял.
- очень и очень много детей, разных возрастов.
О спа:
он есть, на ДР скидка 15%
приятная женщина делает массаж и обертывание, очень бережно и щепетильно
На этом плюсы заканчиваются.
- процедура проходит на первом этаже главного корпуса, шумоизоляция нулевая. Всё - таки придя в спа ожидаешь того, что сможешь отдохнуть от внешнего шума, а приходится слушать бесконечные крики детей этажом выше, скрипы дверей рядом и разговоры людей в соседних помещениях.
- очень холодно в помещении, лежа голышом просто трясёт от холода, хотя температура была уже очень плюс на улице.
- отсюда по необходимости, видимо, пользуются одеялом с подогревом, которое абсолютно небезопасно, мне оно оставило ожог!
- для такого уровня сервиса цена космос, я считаю. Оно того не стоит.
В целом впечатления очень приятные! Пожалели, что не взяли во втором корпусе номер, из него удобнее всего до всех мест.
12
Elena M
Дата отзыва: 02 апреля 2023
Сотрудники отеля молодцы, стараются.
Для отдыха в будние дни - отлично, в выходные - нет.
Среди посетителей большинство - семьи с детьми или тусовщики (далеко не студенческий возраст). В рамках "шведского стола" предлагается водка в неограниченных количествах.
Для службы безопасности отеля суббота и воскресенье - самые напряжённые дни. В 4 корпусе полностью отсутствует шумоизоляция. Имеется большой зазор между дверью и полом, слышно как хлопают дверью (и ранним утром, и поздней ночью). Соседи могут слушать музыку до 03:30 ночи или устраивать шумные вечеринки в номере в это же время. Телевизор расположен на общей стене (максимально тонкой, судя по слышимости разговоров и звуков телевизора). Если самостоятельно попытаться попросить указанные категории посетителей вести себя соответствующим образом в ночное время, то существует очень большая вероятность услышать нецензурную речь в свой адрес. Такие граждане могут заявить сотрудникам отеля аргументы вроде "мы же заплатили, хотим послушать музыку".
Т. е. проблема нарушения шумоизоляции номеров и проблема отсутствия уважения посетителями других людей - основные минусы отдыха.
Все остальное в отеле понравилось, спасибо сотрудникам.
20
Евгения К
Дата отзыва: 21 февраля 2023
Прекрасный семейный отель! Для родителей, которые хотят отдохнуть с детьми самое классное место! Дети рядом, но увлечены веселой анимацией, прокатом, горками. Родители могут спокойно расслабиться в теплом открытом бассейне и попариться в Велнесс-центре. Понравилось питание, на любой вкус! Спасибо шеф-повару! Администраторы на ресепшен, да и в целом сотрудники отеля доброжелательные, всегда встречают с улыбкой! Приятно! Когда уезжали, зашли в отдел бронирования, что б узнать про отдых летом! Менеджер все подробно рассказала, посчитала как выгоднее нам разместиться всей семьей! Забронировали и ждем лета! Спасибо сотрудникам отеля за чудесный отдых !
4
Svetlana P
Дата отзыва: 20 февраля 2023
Стены сделаны из картона, СЛЫШНО, КАК СОСЕДИ ХОДЯТ В ТУАЛЕТ. Ночью спать невозможно. В соседнем номере орала музыка и люди. Ресепшн никак не реагировал, с третьего звонка в два часа ночи музыку сделали тише, орать не перестали!!!
На завтрак и ужин ЕДА ЗАКАНЧИВАЛАСЬ к середине, новую не приносили.
В номере не было шампуней при заселении, на уборке взяли ГРЯЗНОЕ ПОЛОТЕНЦЕ и ПОВЕСИЛИ ОБРАТНО, вместо замены. Менеджер в отделе продаж наорала на нас, сказала, а что вы хотели, у нас семейный отель! Идите в суд! Отдых испорчен! Компенсации ноль! Отвратительное обслуживание! КЛИЕНТООРИЕНТИОВАННОСТИ НОЛЬ!!! Еще и хамила и язвила!!! И это высшее руководство, с которым мы просили связаться!! Отвратительно.
И за все это почти 40 тысяч рублей!!!
Со своей стороны вложу максимум усилий, чтобы разобраться в ситуации, и донести максимальному количеству людей, что покупаться на ЛЕВЫЕ ОТЗЫВЫ не стоит, если надо, даже обращусь в суд, как советовала менеджер. В шоке, что сейчас еще существуют такие управляющие. От нее впечатления испортились еще больше, чем от орущей пьяни за стенкой в ночи.
20
Анастасия
Дата отзыва: 20 февраля 2023
Отдыхали семьёй в отеле в конце января. Часто отдыхаем в отеле, но первый раз зимой. Нам понравилось как оформили тёплый вход в бассейн, ребёнок плавал, не замёрз, вода очень тёплая. После бассейна очень вкусно покушали в баре, пицца на выбор, напитки, чай. Бесплатно на улице можно попить глинтвейн и чай с лимоном. Питание на шведском столе очень разнообразное, что радует, мы были летом, всё осталось на том же высоком уровне. Каток хороший, выбор коньков, лыж огромный, тюбинг, всё понравилось. Анимация просто лучшая, что для детей, что для взрослых. Мой сынок счастлив, спасибо всем аниматорам! Приезжали и будем приезжать в наш любимый отель!!!
20
Елена Л
Дата отзыва: 20 февраля 2023
Мне понравился бассейн на улице, мы плавали с малышкой в минус 15 и не заболели, детская комната хорошая, лошади, очень вкусно готовят и красивое было оформление блюд, но один минус всё же был, нет доступной среды.
16
Ирина В
Дата отзыва: 13 февраля 2023
Отдыхали в феврале. Специально брали с четверга по воскресенье. Получился мини отпуск. В пятницу приехали друзья (они бронировали с пятницы по воскресенье). Мнения разошлись. Конечно будешь всегда с чем то сравнивать. Постараюсь быть объективной.
Добирались из Москвы на электричке затем на такси. Отель находится близко от города, остановка автобуса (если захочется в центр) напротив. На такси за 200 рублей доехали до Саввино Сторожского монастыря. Там же находится смотровая площадка, музей. Все очень рекомендую. Ехать мин. 10. Как раз между завтраком и обедом получается. Очень советую.
По отелю:
- территория есть! Не огромная, но прогуляться можно, посмотреть уток, кроликов, прокатится с горки, есть каток, не большой но чистят постоянно. Мне так показалось что чуть не хватает ландшафтного дизайна. Но сейчас зима! На территории аква зона с подогреваемым открытым бассейном.
- проживали в пятом корпусе. Понравилось, конечно приходилось постоянно одеваться (ресторан во втором корпусе) но это совсем не напрягало, только в удовольствие прогуляться. Зато корпус новый, симпатичный, номера просторные, мебель современная, все есть (халаты, тапочки, фен, утюг, чайник).
- питание «Все включено» ну очень приличное. Есть по-моему все. Приятно удивили и порадовали 4 вида смузи. Думаю каждый найдёт чем себя побаловать. Мясо, рыба, птица все очень вкусное.
- анимация и для детей и для взрослых. Мастер классы, зарядка, викторины, караоке. Дискотека для взрослых во втором корпусе в баре. Достаточно места и посидеть и потанцевать.
Есть банный комплекс: Финская сауна, Римская баня, турецкий хамам. Купель - он же бассейн. Симпатично, больше всё-таки как элемент развлечения чем практическая польза.
Сотрудники все очень стараются. Это чувствуется.
Отдых получился насыщенным и эмоционально и физически. Спасибо большое.
20
Любовь Б
Дата отзыва: 23 января 2023
Здравствуйте!Отдыхали семьёй из трёх человек в парк-отеле.(у мужа было день рождение).Нам всё понравилось,отличное разнообразное питание(на обед три вида супа,красная рыбка,жульены,хачапури по аджарски на завтрак,давали шашлыки на ужин ,суши,манты,пять видов горячего ,всевозможные салатики и выпечка).Алкоголь : шампанское,вино,водка и пиво,нормального качества.Мы жили во 2 корпусе очень удобно,потому что в данном корпусе находится ресторан,детская игровая комната и спа-зона. Через тротуарную дорожку при выходе из корпуса, тут же находится открытый бассейн.( у открытого бассейна очень вкусный глинтвейн и есть чай с лимоном).
Каждый день проходит анимация для детей и взрослых,вечером дискотека.,есть бильярд,горка для детей,прокат инвентаря и мини-зоопарк.(кролики,гуси,утки).Так что рекомендую данный парк-отель!
20
Светлана Алексе... Б
Дата отзыва: 19 января 2023
Отдыхала впервые с 25.12.22 по 10.01.23! Это единственное место отдыха, по сравнению с другими отелями такого же уровня, и даже по сравнению с отелями более высоко ранга, где было КОМФОРТНО, СПОКОЙНО, ИНТЕРЕСНО, ПОЛЕЗНО. Чистые номера, хорошо продуманная планировка благоустроенной территории, ресторан в разнообразным меню на любой вкус, вкусными полезными блюдами, с удобным графиком работы, где, при желании, можно бесплатно перекусить между основными принимает пищи, шедевральная организация Новогоднего банкета с развлекательной программой, у мастеров массажа Александра и Марины - золотые руки, экзотический теплый бассейн на свежем воздухе, грамотные, виртуозные, зажигательные аниматоры в ярких костюмах… Но самое главное достояние Парк-Отеля «Звенигород» ВЕСЬ персонал во главе с администрацией. Удивительно доброжелательные, гостеприимные, отзывчивые, четко и быстро выполняющие свои обязанности. Спасибо ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ за положительные эмоции, за желание вернуться вновь! Но есть просьба пересмотреть планировку раздевалок и душевых в бассейнах, чтобы они находились с смежных комнатах/кабинах: разделся~перешел в душ~помылся~вернулся в раздевалку~надел купальный костюм~в бассейн. Кроме того, желательно чтобы ВО ВСЕХ номерах были прикроватные тумбочки. Без них нет возможности достать все вещи из чемодана. Это вполне можно положительно решить, благодаря мудрости и организаторским способностям, руководителей Парк-Отеля «Звенигород». Еще раз спасибо ВСЕМ вам!
20
Валентина Л
Дата отзыва: 14 января 2023
Отдыхали в этом отеле большой компанией на Новогодние праздники. Встреча гостей с закусками и напитками на высшем уровне, сразу появилось праздничное настроение!
Аниматоры работают профессионально, быстро устанавливают контакт с детьми. Дети от них в восторге. Детская комната безопасно оборудована, со множеством развивающих игр.
Оригинальным оказался образовательный центр с выставкой «Куклы наши мам», окунулись в наше детство.
Развлечения для взрослых-феерия мини-праздников не только в стенах отеля, но и на гриль-пикниках. Вкусно и весело!
Отличный спа-комплекс с хамамом, саунами, бассейном, спелео пещерой.
Восторг вызвал открытый бассейн с горячей водой и фито-баром!
Особо хочу сказать о ресторане: вкусная разнообразная еда и напитки на любой вкус и для любого возраста.
Самое ценное в этом отеле - это персонал, создающий прекрасный отдых для гостей. Благодарим персонал и руководство отеля за чудесный отдых.
20
Анастасия С
Дата отзыва: 06 января 2023
Отдыхали в отеле на новогодних каникулах с 04.01 по 06.01, стоимость была очень адекватной, по сравнению с аналогичными местами, поэтому ждали подвоха, но его не было.
Отель компактный, чистый, видно, что им занимаются, номера после обновления, аквазона новая. Ухоженная территория.
Отдельно хочу отметить кухню - включение грузинских блюд в стандартное отельное меню, это очень классный ход. Лобио, оджахури, хачапури, пхали, шашлык - все невероятно вкусное, искренняя благодарность поварам.
Плавали в подогреваемом бассейне - комфортно, раздевалок достаточно, фены мощные - все хорошо. Единственный нюанс - баня была холодная, но мы были утром, возможно, ещё не успела протопиться.
Анимационная команда - огонь, ребята без устали занимали наших детей с утра до вечера, интересно для разных возрастов, активности на улице чередуются с играми в помещении - классно.
В рамках новогодних мероприятий у нас было катание на тройке на санях, спектакль «Рождественский бал Золушки» и утренник для детей с подарками. Все понравилось очень.
Хотим приехать в отель ещё, произвёл исключительно позитивное впечатление.
20
Анна
Дата отзыва: 13 декабря 2022
Уже не первый год приезжаем в этот отель и всегда остаемся очень довольны отдыхом! Приятно, что руководство год от года улучшает отель. Все номера с новым ремонтом! Открытый большой бассейн выше всяких похвал! Все сотрудники отеля супер!
20
Екатерина М
Дата отзыва: 12 декабря 2022
Классный отель! Приезжали отдыхать с мужем и детьми, всем остались довольны! В ресторане вкусная еда, выпечка, особенно пончики )) на территории есть где погулять, много спортивного инвентаря в прокате, Крутая тюбинговый горка! Теплиц уличный бассейн вообще красота! Персонал в отеле приветливый и готовый решить любую проблему! Обязательно приедем еще!
20
Татьяна Ф
Дата отзыва: 01 декабря 2022
Недавно всей семьей отдыхали в парк отель Звенигород! Остались очень довольны, что для детей много развлечений, скучать некогда. Родителям можно отдохнуть от городской суеты. Замечательный открытый бассейн, хороший Велнесс-центр, вкусное и разнообразное питание. Спасибо Ольге из отдела бронирования за подробную информацию об отеле, ответила на все наши вопросы и подобрала хороший номер. Сотрудники отеля приветливые! Спасибо руководству отеля за наш чудесный отдых! Приедем еще!
20
Юлия П
Дата отзыва: 01 декабря 2022
Первый раз были в парк-отеле Звенигород. Остались очень довольны отдыхом. Номер уютный и чистый, крутой бассейн, в ресторане очень вкусно! Персонал в отеле молодцы! Менеджеры отдела бронирования не только забронировали, но и потом спросили все ли нам понравилось! Администраторы ресепшен всегда встречают с улыбкой! Спасибо за хороший отдых.
4
Галина К
Дата отзыва: 28 ноября 2022
К сожалению должна констатировать,что данный отель ,хотела написать испортился,но это слишком! мягкий эпитет. Являемся постоянными клиентами уже 12 лет,ездили и вдвоем с мужем и уже с детьми в разное время года. Всегда были рады вернуться,но теперь уже пишу только в прошедшем времени! Отвратительный сервис,кошмарное отношение к людям. У мужа день рождения 27 ноября,сегодня 28 ноября( это важно), в течение многих лет мы с ним приежаем на эти даты в отель,отметить этот праздник. И всегда,как постоянному клиенту в честь дня рождения нас ожидал радушный прием и более раннее заселение в номер,раннее- это После окончания обеда,в районе 16.00 часов и,конечно,комплимент от отеля,что всегда приятно,согласитесь.
В этот раз нас промариновали на ресепшен почти полтора часа,ключи выдали ровно в 17.00... номер не убран...да,конечно,верю,да. Девушки на ресепшн ни то что не знают слова " извините" ,но даже не поздравили своего постоянного клиента с днем рождения и" порадовали" тем,что комплимента не будет. Это счастье положено ТОЛЬКО непосредственно в день рождения,даты смотрим выше. После того,как муж ткнул носом в условия акции,где черным по белому написано,что акция " День рождения" действует в течение 5 дней до и после...был приглашен администратор...которая не нашла слов поздравления,или хотя бы сожаления,а просто сказала " смотреть последнюю строчку"
Где было написано о возможности приостановки акции.
Дело не в акции,не в презенте,а в отношении к своим постоянным многолетним клиентам,тем более в день рождения. Отношение персонала, включая администратора на ресепшн- отвратительное,администратор вообще откровенно хамское отношение,жаль муж не включил аудио- запись, настроение изгажено донельзя,очень хотелось развернуться и уехать из этого долгое время любимого места отдыха.
Жаль,очень жаль что персонал настолько не ценит своих гостей. Еденица.И это много за испорченный праздник.
16
Лана Д
Дата отзыва: 19 ноября 2022
Звенигородпарк
Отдыхали в середине ноября 2022 г. (Проживали во 2м корпусе, номер с балконом). В целом неплохо, но есть над чем работать:
1. Wi-fi . Хорошо бы сделать сеть с единым названием, т.к. очень неудобно каждый раз переключаться приходя в ресторан, сауну и т п и обратно. Есть ли wi-fi в других корпусах отеля, установить не удалось
2. Закрытого бассейна нет. Открытый бассейн в холодное время года не оборудован вплотную прилегающей к нему раздевалкой, из которой можно сразу попасть в теплую воду и вылезти обратно избегая переохлаждения (как это сделано в других отелях)
3. Прокат велосипедов/самокатов и пр. Велосипеды сами по себе хорошие, но территория отеля небольшая, кататься не позволяет, особенно при наличии большого количества отдыхающих (прогулочные дорожки узкие, заасфальтированных участков для катания не предусмотрено). Выезжать за территорию отеля нельзя, да и там кататься возможно было бы только по городу
4. Зоопарк. В холодное время года кролики, гуси, куры, индейки и т.п. мерзнут в клетках на улице (вода в поилках представляет собой кусок льда). Неплохо было бы организовать небольшой павильон с подогревом для животных и посетителей мини-зоопарка. Обещанные лошади отсутствовали (конный двор есть, навозом пахнет, лошадей нет).
5. Массажное кресло (которое расположено ближе к кофе-машине) неисправно, массирует только левую половину спины
6. Что касается номера «стандарт»:
а) крючков в ванной явно не хватает, только 2 больших для полотенец. Конечно, есть батарея, но это неудобно
б) штора в душевой сделана из ткани, больше похожей на штору в номере, воду пропускает, из-за чего на полу каждый раз образуются лужи. Сток в душевой не работает. Раковина установлена неправильно, с большим перекосом в сторону стенки, из-за чего вода постоянно стекает на пол.
в) для кабельного телевидения кол-во каналов оставляет желать лучшего, практически это только основные (где Мосфильм. Золотая коллекция, TV1000 Русское кино, TV1000 Русский бестселлер, Победа, Арсенал, Любимое, НТВ сериал?)
г) кондиционера в номере нет (но это более актуально в летний период)
д) в номере есть чайная станция (это плюс в холодное время года). Хороший чай «мастерская века» входит в чайный набор
е) очень приятные косметические.наборы (для бриться, зубные щетки с пастой, гели для душа, шампунь)
ж) опция «помоги себе сам» тоже не вызвала восторга. В первый же день заезда после 23 ч выяснилось, что в унитазе не работает слив. Муж чинил унитаз самостоятельно, т.к. ждать слесаря до утра не очень хотелось, но для системы «все вкл.» это уже слишком
з) водопроводная вода в отеле имеет желтоватый цвет
и) современные кулеры с водой на этаже
7. Ежедневных дискотек не бывает (как в других отелях), да и место для танцпола явно отсутствует даже при условии наличия музыки. Живой музыки тоже не бывает (отдыхали в будни, как в выходные, не знаем)
8. Порадовали книги в библиотеке, аквариум с рыбками, и кофе-машины в холле главного корпуса
9. Прекрасно оборудована спелеокамера, сауна, купель. Чисто, аккуратно, прекрасный дизайн
10. Питание. Разнообразие блюд в ресторане достойно восхищения. Отдельное спасибо шеф-повару (выпечка, особенно пончики - просто супер!). Новая, удобная мебель, дизайн в целом, производят приятное впечатление. Что касается алкоголя, то уровень немножко снизился (вместо шампанского Санто Стефано - Лаветти, полусладких вин нет). Время ужина можно было бы переместить на час раньше (с 18 ч.)
11. Не все клиенты приезжают в отель на автомобиле (особенно во время зимних пробок). При выселении из номера до 14 ч. люди, приехавшие на электричке, должны ждать автобус на остановке 30 мин. чтобы добраться до ж/д станции (или добираться на такси). А потом еще ждать электричку целый час (т.к. попадают на перерыв), что очень неприятно зимой. Неужели нельзя изменить время сдачи номера до 15 ч и организовать доставку выезжающих на автобусе до ж/д станции, - это привлекло бы дополнительных клиентов
12. В отеле есть одноместные номера с балконом, но в таких номерах отсутствует чайная станция, это минус
13. Во 2м корпусе отеля расположен ресторан, есть лифт, поэтому номера более комфортны для проживания
14. Хотелось бы, чтобы информация об отеле и его услугах была одинаковой у всех сотрудников отеля (на вопросы в чате, по телефону/мэйлу и в реальности можно получить 3 разных ответа, к сожалению)
15. Территория отеля вполне позволяет разместить боулинг
16. При минимальной загруженности отеля в обычные дни (когда персонала больше чем гостей), цены довольно высокие, а скидки на номера минимальные, это вряд ли привлекает клиентов
17. Информация об экскурсиях есть на сайте (тур по Звенигороду, скит Саввы со Святым источником, по Святым местам, обсерватория, Ново-Иерусалимский монастырь), а стендах отеля отсутствует
18. В пешей доступности от отеля магазины (Ашан, Дикси и т.п.).
12
Nastya P
Дата отзыва: 09 ноября 2022
Плюсов мало, поэтому начну с них)):
- хороший номер "улучшенный стандарт", действительно чистый, уютный, стильный
- хороший ресторан, в котором был шведский стол. Диваны с высокими спинками, много пространства, никто никому не мешает, плюс есть отдельный зал, где вообще спокойно и тихо
- есть животные, наверное это единственное развлечение для детей. Животных на ферме можно покормить за свои деньги.
- можно взять на прокат велик, самокат.. правда ехать особо некуда
Минусы:
- сразу не обратили внимание, но отель находится в черте города, соответственно вокруг дорога. Гуляешь по территории отеля и слушаешь шум машин, видишь многоэтажки. А хотелось уехать от этого
- начали проходить регистрацию, и были шокированы тем, что вокруг ходят голые женщины, еле прикрытые полотенцами. Т.е. тут очереди из людей в уличной одежде, и тут же голые женщины в сланцах. Как потом оказалось, там всё сделано настолько в кавычках удобно, что иначе никак..
- и вот оно, самое интересно, бассейн находится на улице, а полотенца для него выдают на spa-ресепшене, который находится рядом со стойкой регистрации (первый раз в жизни такое вижу!). И рядом с этим уличным бассейном нет переодевалки (только маленькая баня, где мне и предложили переодеться). То есть я такая в морозец пошла переодеваться в общую баню, стремаясь не зайдёт ли какой-нибудь мужик, на скоростях переодеваюсь, потом вещи выношу на улицу, чтобы они не расплавились, плаваю в бассейне (где не работает никакое заявленное джакузи), и в том же темпе быстро обратно переодеваюсь в бане, потом иду относить полотенце на ресепшен. А душ? Видимо, надо бежать в номер, который находится в другом корпусе, что я и сделала
- SPA с саунами - небольшая купель, три сауны (которые то работают, то нет), всего лишь два душа и один туалет на всех посетителей отеля! Ну и так, лучше не вглядываться, везде всё обшарпанное и ржавое. Зато баранки дают
- к еде я не привередлива, но практически всё жареное, из варёного только пара овощей. Алкоголь хороший.
- спортзала никакого нет, весь спорт пожалуйста на улице
- анимация оставляет желать лучшего, даже лень описывать. Ради прикола сходила один раз на мастер-класс, посетителем которого я была единственный человек, ну такое...
- тренажёрный зал размером с кухню у меня в квартире, ни душа, ни туалета. Когда туда пришло пять человек, было очень тесно. Кондиционера конечно нет, просто окна на распашку
- сама детская комната нормальная, можно оставить ребёнка воспитателю, но особо не оставишь, потому что там нет туалета. Туалет на другом этаже в другом конце корпуса. Браво!
- и ещё, на отеле написано что там рады детям. Это враньё, детям там не рады, они даже поплавать в бассейне не могут, потому что в купели глубоко, а на улице купаться холодно
- конюшня работает когда хочет, но будто не работает, в общем там глухо и замок на воротах.
- в номере было ужасно жарко когда заехали, всё закупорено, мы часа три проветривали, и пришлось спустить батареи, чтобы там можно было находиться
- если хотите выспаться, вряд ли вам это удастся, потому что всю ночь орёт петух, и под утро рядом с корпусами грузовики разгружают что-то
- в какой-то день был субботник, и там участвовали все - и официанты, и работники проката.. Поэтому проката мы так и не дождались
- ну и в завершение, наш отпуск закончился тем, что хватанули там какую-то орвиху, и уже вторую неделю у нашей семьи ещё один отпуск, только теперь больничный..
8
Curious59474340118
Дата отзыва: 08 ноября 2022
Мы были постоянными клиентами этого отеля на протяжении 4 лет. Последняя поездка 30.10-06.11.2022. Проживали моя сестра и сын 11 лет.
В отеле, видимо, сменились собственники или руководство, вместе с ними изменилась и атмосфера. Думаю, что по итогам этого заезда будут еще отрицательные отзывы, не только мы возмущались новым хамским отношением к гостям.
От себя отмечу следующие перемены.
Изменились правила в столовой. Мы всегда бронируем дальний корпус, на завтрак не ходим, раньше это не было проблемой, всегда могли накануне запастись пирожками. Теперь перед столовой появилась табличка, что выносить ничего нельзя. Сотрудник Лариса практически обыскивает гостей на выходе. В столовой она становится у тебя за спиной, бдит, чтобы пирожок не взяли, считает куски, сколько гости положили себе в рот (в прямом смысле: резала торт и раздавала куски под счет), запрещает пользоваться кофемашиной в фойе во время обеда. Ведет себя как сваривая хозяйка, к которой явились незваные гости.
Изменились правила пребывания на территории отеля. В день нашего выезда случился неприятный инцидент. В 11.40 я приехала за ребенком. Сначала охрана не пропускала меня на территорию отеля, предлагали ждать за воротами до 13.30 или на 1 час оформить карту дневного пребывания. Потом под конвоем довели меня до ресепшена, где администратор предложила позвонить, чтобы ребенка привели на ресепшен. После уточнения, что у нас оплачено пребывание до 14.00, меня под конвоем довели до порога номера. На вопрос: считает ли руководство отеля, что заплатив за путевку 90 тыс. я выкопаю тую или разобью фонарь на территории (иначе по какой еще причине я передвигаюсь по территории отеля под конвоем) - конвойный ответить затруднился. Я оставалась в номере до 13.30 (собирала чемодан, пока ребенок ходил на обед). На выходе из отеля мы были осыпаны оскорблениями от охранника Виктора за то, что я провела в отеле лишний час. Я сделала фото охранника, чтобы показать его руководству отеля, на что охранник сбегал в будку за своим телефоном и начал снимать на видео нас, номера нашей машины, комментируя, что он "выложит это видео в интернет, чтобы вся Москва видела какая деревня приезжает в отель.." Эту сцену с изумлением наблюдали другие гости, выезжающие из отеля. Я вернулась на респешен, с вопросом: как это все понимать? Старший менеджер Маргарита звонила охраннику Виктору, пыталась его привести в чувство, на что он отвечал, что не позволит нарушать правила пребывания в отеле.. После этого, пока мы не отъехали от отеля, охранник еще продолжал выкрикивать в наш адрес оскорбления.
Чувства изумления, недоумения и возмущения - вот что оставляет теперь отдых в обновленном Звенигороде.
20
Дарья М
Дата отзыва: 04 ноября 2022
Здравствуйте, хотим от нашей семьи, поделиться впечатлениями об отдыхе в замечательном, уютном месте, в которое мы влюбились с первого взгляда! Территориально - красота, уход,чистота! Уютные гостиничные корпуса; чистые, светлые,свободные номера, телевизор просто покорил старшую дочь! Удобная кровать))) стильные балкончики! Высший класс! 4 🌟 .
Отдельно, хотим отметить Ресторан! С большой буквы! Очень вкусная еда, я сама повар, и вот впервые, за много лет, я сама ничего не готовила, от слова совсем! Ничего! Готовили для МЕНЯ и моих детей ваши замечательные профессионалы- мои коллеги, низкий вам поклон! Спасибо за обалденные блюда и вкусняшки!!!
С первых и до последних секунд нашего с семьёй пребывания - нас обслуживал официант -ИСМАИЛ! Спасибо ему огромное, очень обходительный и внимательный молодой человек! Альберт - старший по залу- человек, с добрым сердцем, очень отзывчивый, помог мне и моим детям))) Огромная благодарность ему. Также, спасибо остальным официантам, за их колоссальный ежедневный труд!!!
Ну и конечно бассейн, да да, бассейн под открытым небом, это было открытие , для меня и моих дочерей), после хамам, посидев и прогревшись там, выйдя на улицу, и нырнуть рыбкой в горячую воду - это невероятно и ново, не сравнимо н с чем. .... Я плавала с таким удовольствием, даже накачала икроножные мышцы, не замечая этого!!!!
Можно ещё много писать, нам понравилось всё без исключения, не хотелось даже уезжать, надеюсь вернёмся к вам снова! До встречи)! Спасибо!
20
Мария К
Дата отзыва: 28 октября 2022
В парк отеле Звенигород отдыхаем уже около 12 лет
Многое за это время изменилось. Многое в лучшую сторону.
В этот раз понравился совершенно обновленный номер: небольшой, но очень теплый и уютный. Очень хорошая горничная в 4 корпусе.
Показалось, что улучшилось питание: особое спасибо за красную рыбку и достаточное количество фруктов. А вообще: каждый найдет себе что-то по вкусу. Повара здесь просто замечательные! Очень вкусные блинчики)
Анимация как всегда на высоте. Спасибо всем, привет Мариночке.
Спасибо за новый бассейн на улице, и за новый режим посещения бань огромное спасибо, очень удобно!
Территория потихоньку улучшается, украшается , а отель остаётся одним из самых любимых
12
Ксения И
Дата отзыва: 24 октября 2022
Поехали отдыхать с семьёй и друзьями.
Еда хорошая, бассейн отличный, тёплый.
Территория красивая. Но!
Хочу сразу сказать, что отдых у Вас сложится только если Вы возьмёте номера в 4 или 5 корпусе. 4 и 5 корпуса новые и мебель хорошая. 3 корпус просто жуть - ванная постоянно в сырости, мебель старая, пахнет затхлостью, а кровать - просто ужас, вся продавленна! Мы не могли заснуть всю ночь. Такое впечатление, что на ней спал слон в течении года, а потом подсунули в отель.
Прошу обратить внимание руководства на такую мебель. Комфорт и приятный сон - это самое главное на отдыхе. Так нельзя издеваться над людьми. Так ещё и деньги за это брать. Около 70 тыс за 5 ночей мучений - это ад!
И хочу обратить внимание, что разница в цене за 3 или за 4 корпус почти нет.
Отдых был испорчен! Спасибо
4
Наталья С
Дата отзыва: 23 сентября 2022
Мы заселились в отель 18.09.22 заселяют с 17:00, на ресепшене не рассказывают ничего . Зашли в номер и ахнули, стоял жуткий спертый запах. На стенах сидели комары и летали мухи . Ванна/корыто с ржавчиной, унитаз видал уже многое. Убирают номер плохо. Вода течёт ржавая . По техническим причинам закрыли крытый маленький бассейн в даты нашего заезда. Уличный был весь в грязи и листьях. Заявленный бар возле бассейна не работал , хотя объявлений никаких не было. На одной подушке рваная наволочка. В номере у друзей вообще унитаз шатается . Не работают полотенца сушители. Сливы все забиты , моешься в душе и вода стекает на пол. А сегодня 20.09.22 прогуливаясь по территории увидели , как пьяный аниматор играет с детьми; Из плюсов вкусная еда и пруд с животными.
8
Лариса М
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Добрый день. Сразу скажу, мы были в этом ДО первый раз, к территории дома отдыха вопросов нет, если только, не хватает понятной навигации по территории. Пришлось спрашивать у отдыхающих и охранников "куда", "где", как в деревне, честное слово... Приехали вчера с мужем в парк-отель "Звенигород" и уехали через 30 минут... За месяц забронировали номер двухкомнатный двухместный полулюкс. По приезду предложили в 3 корпусе 336 номер, администратор сразу без оформления предложила посмотреть номер и мы поняли почему, давно ничего подобно плохого не видели!!! Ремонт не понятно когда делался, мебель как собрана из старья, диван голубого цвета с подушками грязно-оранжевого - все в пятнах, потеках, не хотелось ни сесть, ни прилечь, ткань на пуфиках затерта так, кажется, что им по 20 лет ежедневного пользования, шторы/тюль черные от пыли, устойчивый неприятный запах старья!!! Бонусом, все крыло заселено детьми подросткового возраста (человек 40/50)!!! Мы не против детей, но шум, крик, беготня, кричащие педагоги - жесть (нам с мужем по 60 лет)!!! Как-то можно планировать заселение по возрасту или предупредить заранее, мы бы нашли другой вариант, ДО в Подмосковье много?! Судя по хорошим отзывам об этом перк-отеле, так не повезло только нам или неудобные отзывы удаляются... отдых выходного дня у нас не получился, настроение испорчено!!! За работу персонала (что предложили посмотреть номер заранее) и территорию 2 звезды!!!
20
Юрий с
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Отдыхали семьей в июле в Парк-отель Звенигород. Это наша вторая поездка, первый раз ездили лет 7 назад, тогда остались хорошие впечатления, а сейчас были очень приятно удивлены. За эти годы отель очень сильно преобразился. Жили в 5-м корпусе, он после ремонта, все чистое и аккуратное. Не в каждом отеле Турции или Египта уровня 5* встретишь такое разнообразное питание (кстати готовят довольно вкусно, я как мясоед остался очень доволен), голодным не останется никто. Анимация для детей устроена очень хорошо, по утрам «пенная вечеринка», аниматоры занимаются с утра до вечера (и очень активно). Открытый бассейн с теплой водой, глубина есть и для малышей и для взрослых, вокруг шезлонги и скамеечки, рядышком бар с мороженым и разливным пивом. Что еще нужно для хорошего отдыха? Есть конечно и мелкие недочеты, но при общем впечатлении на них не обращаешь особо внимания.
20
Надежда А
Дата отзыва: 11 сентября 2022
Отдыхали в этом отеле с семьей в конце августа. Нам повезло с погодой, было очень жарко. Ощущали себя как в Турции, жалко моря нет. Но зато отличный тёплый, чистый бассейн на улице. Рядом сауна. Накупались напоследок перед похолоданием. У бассейна весь день пиво, напитки, мороженое. В ресторане еда весь день без перерыва. Особенно понравились пончики в 17:00. Жили в коннекте в 4 корпусе. Очень удобно, мы с мужем в одной комнате, дети с бабушкой в соседней. Номера чистые, новые. Все работало, убирали каждый день. Зубная паста, щетка, бритва, мыло, шампунь, Гель, тапочки- все предоставляли.
Дети ходили на анимацию, муж сходила пару раз на массаж. Массаж у Николая понравился мужу больше, чем у массажиста Александра.
Не ожидали, что в Подмосковье можно так хорошо отдохнуть. Решили поехать на каникулы в октябре. Уже купили номер. С кэш бэк очень выгодно получилось.
12
Gashchenko T
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Хотела поставить 4 изначально, но прямо сейчас, находясь в отделе, меняю своё мнение. 4, а не 5, за соотношение цена-качество. Ну не может посуда быть такой грязной ( несколько раз обращали на это внимание администратора). Несколько раз еда была явно несвежей.
За что "3": мы здесь с четверга (сегодня суббота) - и полотенцесушитель работает пару часов в день после напоминания на стойке регистрации. Это просто издевательство: в отеле открытый бассейн, спа зона - но ты всё время ходишь в мокром купальнике. Вероятно, предполагается, что с собой нужно взять несколько сменных.
Из плюсов: хороший открытый бассейн, хорошая велнес зона с очень приветливым администратором, спаси большое ей))
Хорошая детская анимация, ребята выкладываются по полной.
Неплохие завтраки, обед и ужин - довольно среднего качества и вкуса.
Территория в целом ухоженная.
Но больше я бы сюда не приехала, наверное, именно из-за несоответствия ценника и качества
16
Polinny
Дата отзыва: 29 августа 2022
Отдыхали с дошкольниками. Понравился бассейн тёплый и чистый, рядом с ним сауна для прогрева-отличная идея(!), лежаков всегда достаточно. Хорошее питание. Достаточно унылая анимация (ребята вроде и доброжелательные, старательные, но достаточно затянуто часто, не приветствуют, просто начинают занятие, одна и та же музыка, попадалась даже Группа Ленинград для Детской анимации(!). Жили в 5 корпусе, там вся тусовка близко, но к 22-00 уже тишина обычно.
Самое ужасное это местная вода-желтая, жесткая. Причём в кулере в корпусе и в баре такая же жесткая с мыльным вкусом, пить невозможно. Нормальная в столовой.
20
Ольга Д
Дата отзыва: 27 августа 2022
Замечательный парк-отель для отдыха! До заселения прогулялись с сестрой по красивой и ухоженной территории. Детские площадки с горками и качелями, мини зоопарк, бассейн, прокат спортивного инвентаря (велосипедов, самокатов и даже роликовых коньков). Небольшой прудик, мини зоопарк, баскетбольная площадка и футбольное поле, мангальные беседки, - все настолько грамотно скомпоновано и расположено, что создаётся впечатление огромной площади.
На ресепшене тебя приветливо встречают девочки - администраторы, которые с готовностью помогают с любыми вопросами.
Знакомство с номером меня поразило чистотой и уютом. Начиная от порога, где ждали одноразовые тапочки, до уютной террасы с комфортной мебелью из ротанга, где с удовольствием пили кофе по утрам.
Поразила чистота номера. Моя брезгливая натура не нашла к чему придраться. Белоснежные полотенца менялись ежедневно, все необходимое для душа и плюс наборы зубных щёток с пастой. В комнате удобный диван для отдыха, столик, мини-бар, который был снабжён всем необходимым, от воды до шампанского, шкаф и очень шикарная кровать, с удобным матрасом , хорошими подушками и белоснежным бельём. Мини-кухня снабжена всем необходимым, но не было необходимости, так как питания в ресторане хватало предостаточно.
Питание - все включено! Еда вкусная, свежая , разнообразная и свежая. На любой вкус - по-домашнему. Хотелось попробовать всё и сразу. Для деток большой выбор. Спасибо огромное шеф-повару!
Улыбчивые официанты носятся, как пчёлки, очень быстро убирают грязную посуду и столы.
СПА зона: хамам, финская и римская сауны, бассейн. Попробовала все . Из хамама было не вытащить.
В общем и целом, организация досуга в этом отеле на 10 баллов! Комфортно, уютно, сытно и развлекательно. Обязательно вернусь ещё! Спасибо огромное администрации отеля за организацию такого чудесного отдыха!
20
Victoria Z
Дата отзыва: 22 августа 2022
Проводили здесь корпоративное мероприятие в августе 2022 года.
Первое, что поразило нас едва мы вышли из машины, прибыв на место - воздух! Чистейший воздух, так отличающийся от того, чем мы дышим в Москве!
Организация нашего корпоратива со стороны отеля была просто безупречной! Ольга Захарова, представлявшая отель, абсолютно во всех наших причудах шла нам навстречу, в процессе мероприятия любые вопросы, любые наши пожелания решались просто молниеносно с более чем разумным бюджетом.
Да, мы не жили в номерах, но мы питались в ресторане, где и язвенник, и гипертоник, и ЗОЖник нашли себе еду по вкусу и по диете, мы купались в чистейшем подогреваемом бассейне, мы наслаждались звуками природы, лежа на шезлонгах у воды, самые активные наши сотрудники объездили всю территорию на велосипедах, поиграли в теннис и поплавали. Удивительно, но в мастер-классах, организованных специально для нас, участвовали практически все сотрудники, раньше мы такого единения не наблюдали.
Мы постоянно организовываем корпоративы для сотрудников, но, пожалуй, первый раз организация именно со стороны отеля была на настолько высоком профессиональном уровне.
Большое вам спасибо и теперь все сотрудники хотя приехать индивидуально хоть на несколько дней. :)
20
Елена Б
Дата отзыва: 13 августа 2022
Каждый год традиционно приезжаем в наш любимый Парк отель Zvenigorod! Волшебное место отдыха для детей и взрослых.
В этом году сделали большой круглогодичный тёплый бассейн, так же есть два бассейна, один из которых лягушатник и баня.
Целый день на территории отеля проходит разная анимационная программа, пенная дискотека, мастер классы, волейбол, вечерняя программа.А какая здесь еда...пальчики оближешь. Кормят вкусно. Выбор еды большой. Рекомендую отель в любое время года, с учётом того, что теперь здесь тёплый бассейн и зимой и летом.
Нам очень понравилось, приедем ещё.
Спасибо любимый парк отель Zvenigorod за гостеприимство и незабываемые выходные, которые мы ещё долго будем вспоминать.
12
yulpo@mail.ru
Дата отзыва: 24 июля 2022
Это просто какой-то лагерь для младших школьников. Если вы хотите спокойно поплавать в бассейне или получить удовольствие от посещения бани - вам это не удастся. Всё 3 бассейна оккупированы детьми, кругом визг, крики, прыжки в воду - заходить в бассейн совершенно не хотелось. Даже холодный бассейн в зоне бань - и там малышня с кругами.. Я понимаю, что это отель не только для взрослых, но замечу, что отдыхающие без детей тоже платят деньги и имеют право хоть как-то спокойно отдохнуть. Почему отель не может выделить зону и бассейн, где будут взрослые и будет спокойно? В общем, именно по этой причине не советую отель семейным парам и отдыхающим без детей.
16
Ekaterina
Дата отзыва: 21 июля 2022
Для семей с детьми до 12 лет, влюблённым парам без детей будет скучно. Территория маленькая, кормят сносно, открытый подозреваемый бассейн спасает в любую погоду. Вода в крана ржавая постоянно. Еда сносная, выпечка вкусная, алкоголь дешёвый, но мы и не за ним сюда ехали.
20
Галина Шамшина
Дата отзыва: 20 июля 2022
Отдыхали с внучкой с 4 по 19 июля. Хочется сказать спасибо прекрасному шеф-повару Зинаиде Михайловне и всему персоналу ресторана за прекрасную работу. Вкуснейшие разнообразные блюда, лёгкая музыка, чистота, слаженная работа официантов делают ресторан поистине душой отеля. Из аниматоров хочется отметить милую Мариночку, такую весёлую, так зажигательно ведущую любую программу. Дети её обожали! А праздник Ивана Купалы с плетением венков из полевых цветов, с вечерней программой из песен, хороводов, огненного шоу всем надолго запомнится! Немного испортили впечатление ведущиеся на территории строительные работы, но их быстро завершили и появился новый большой бассейн. На территории отеля есть мини-зоопарк с кроликами, птичий дворик, в пруду плавают лебеди. Прекрасный прокат, где много самокатов, велосипедов. Комплекс с сауной тоже порадовал. Территория ухоженная, чистая, приезжающим уделяется максимальное внимание персонала. Надеюсь, что приедем ещё, внучка в восторге от отдыха!
20
Ирина Б
Дата отзыва: 20 июля 2022
Еда выше всяких похвал! Есть можно с 8 утра до 22 ,без перерыва) это для детей ,могцт перекусить в любой момент.Спасибо поворам! Номер взяли в сомом бюджетном корпусе 3,ну как-бы на лучшее не рассчитывала) на то он и бюджетный. Бассейн подогреваемый, что даёт возможность плавать даже в прохладную погоду. Много животных на территории отеля, дети постоянно чём-то заняты! Из плохого вода, жёлтого цвета из крана, но это не столь до нас важно, но в глаза бросается. В номере тапки, гель для/душа, шампунь, щётки, паста, бритва крем для бриться.
20
Сергей Л
Дата отзыва: 18 июля 2022
Были с супругой в этом отеле с 15 по 17 июля, отмечали ее день рождения. С первых минут пребывания сразу чувствуется доброе отношение персонала. Заселили быстро. Номер уютный, все необходимое есть. Администратор по работе с корпоративными клиентами Ольга помогла дистанционно празднично оформить номер. Был презент и от отеля, что тоже приятно. Кухня хорошая, большой выбор блюд. Очень понравился их местный лимонад. Территория чистая. Развлечения на любой вкус. Велосипед, биллиард, бассейн, настольный теннис.Вечером караоке и дискотека. Очень большое спасибо персоналу за отлично проведенное время.
4
оксана м
Дата отзыва: 03 июля 2022
Хотели посетить данный отель предворительно звонили, узнавали про цену, сказали одно а по факту когда приехали цена выросла в 2 раза, никто об этом не предупредил по телефону. Ехали с Москвы спецально к ним, отказались сделать даже минимальную скидку. Пока с мужем сидели обсуждали, подошел охранник начал выгонять с территории😂ужасное впечатление оставил этот парк…
20
Alex
Дата отзыва: 14 июня 2022
Были в парк- отеле в праздничные дни семьей, хочется выразить благодарность за отлично проведенное время. Но обо всем по порядку: Территория большая ухоженная, много развлечений, начиная от подвижных игр, футбол, волейбол, баскетбол до рыбалки, есть велосипеды и самокаты, можно брать на любое время в любом количестве, все входит в стоимость. По питанию так же все на отлично завтраки, обеды, ужины разнообразны, мясные рыбные и куриные блюда, несколько видов майонезных салатов, 3-4 вида гарнира, есть детский стол, ехали с ребенком 2,5 года брали с собой продукты с расчетом о необходимости готовки на месте (брали номер с кухней), в итоге все повезли обратно, т.к. есть что для ребенка покушать, на завтраки каши несколько видов, блины, оладьи и тд., на обед и ужин так же есть детское меню, отварное и паровое. Для взрослых алкоголь в любое время в неограниченных количествах. Есть детская комната можно отвести туда ребенка и потратить время на себя, так же большой выбор всяких развлечений для взрослых. По минусам у нас в номере из крана лился «квас», возможно был ремонт но умываться и чистить зубы под такой водой как то не очень хочется, больше минусов я бы не приметил. Из «хотелок», я бы предложил все же организовать в пляжной зоне бассейн для маленьких «лягушатник» рассчитанный на 2—4 года, т.к. Есть 2 бассейна но они явно не приспособлены для малышей, а детям все же хочется тоже поплескаться в воде после песка на солнце, так же хорошо бы в столовой делать сезонные фрукты лето же, сезон клубники, черешни и тд, но почему то лежат, яблоки, киви и апельсины, не думаю что это было бы сильно дороже. Так спасибо за отдых, обязательно сюда еще вернемся.
20
Анастасия
Дата отзыва: 30 мая 2022
Отдыхаем в данный момент в отеле. Кухня очень вкусная, разнообразная! Анимация хорошая, ребенку все нравится. Развлечений много, велопрокат отличный. Мы много где были в подмосковье, тут очень нравится, поверьте, есть с чем сравнить. Конечно кухня чуть чуть не дотягивает до Кантри, но в целом хорошо. Есть один минус, это номер. Семейный двухкомнатный оочень маленький для 4 человек и не удобно, что санузел в комнате, где спит ребенок. Сантехнику надо бы заменить во 2 корпусе. Мы знали, что 5 корпус новый, но номеров когда бронировали не было свободных! Читала отзывы про совок, типа территория маленькая, не правда! На велике и самокате есть где покататься. Шума от дороги не услышала, хотя дорога рядом. Закрытый бассейн холодный для деток, 23 градуса, но взрослым отлично! С 1 июня ждем открытия летнего, может повезет с погодой и поплаваем. Всем советую хоть раз посетить отель и принять для себя решение, ездить или нет. Но цена, качество тут вполне себе.!!!
20
Ксения
Дата отзыва: 30 мая 2022
Праздновали выпускной из начальной школы. Очень понравилось! Ухоженная территория, вежливый персонал, уютный зал! Кухня тоже на высоте! Особенно понравились овощи гриль и шашлык. Дети набегались, наелись, натанцевались. В общем - все довольны. Спасибо! Однозначно, рекомендую данный отель!
4
Mos
Дата отзыва: 25 мая 2022
Отвратительное место. Колхозный отель, с отвратительной едой, выбора нет, все жирное, еда для свиней. Ребенка 2 года кормить нечем. Персонал колхоз, не знающий, что такое клиентоориентированность и работа с возражениями. Если хотите сохранить нервы и деньги- сюда ни ногой.
20
Юляшка Ф
Дата отзыва: 23 мая 2022
21 мая 2022 года отмечали выпускной 4 класса, остались и дети и взрослые в восторге. Погода позволила провести Форт-боярд на улице, фото,развлечения. Зал банкетный шикарный, просторный, меню👍👍👍. Спасибо всем. Будет повод обязательно придём.
20
Наталья С
Дата отзыва: 26 апреля 2022
Были в отеле в октябре 2021 и на новогодние праздники 2022 вдвоем - 1 взрослый и 1 ребенок. Нам очень понравилось, анимация для детей просто супер, на новогодние каникулы были очень красивые детские шоу, ни в каждом театре такое можно увидеть и, конечно же, ежедневные детские дискотеки - это просто класс.
Превосходная еда в ресторане, все вкусно и разнообразно, есть даже смузи на завтрак.
Особенно хочется отметить воспитателя Ирину в детской комнате, очень внимательная к детям, занимается с ними, а не просто следит, вообще в детской комнате детям интересно, у меня сын сам туда просился пойти.
В отеле чисто, приятно, уютно, вежливый персонал, всегда подскажут и помогут с решением любого вопроса, наверное, поэтому хочется приезжать в этот отель снова и снова.
Мы посещали сауну, очень понравилось, есть несколько саун, больше всего понравилась с ментолом. Еще ходила на масляной массаж - ощущения фантастические, после него состояние абсолютного релакса.
Территория ухоженная, отель находится в лесу, тишина, красота, для выходного отдыха идеальный вариант.
20
Наталья Грач
Дата отзыва: 26 апреля 2022
Для смены обстановки и скромного празднования своего юбилея, я искала много вариантов в Подмосковье. Выбор пал на Звенигород парк-отель, и я об этом ни капельки не пожалела. Мы приехали семьей в будний день. Нас оперативно заселили в З-й корпус. Номер был на 1-м этаже: большой, очень уютный, чистый. Особенно меня покорила мансарда:большие окна и крыша из окон. Отель любезно предложил для ребёнка кушетку-диван. В номере было всё, что нужно для комфортного отдыха, даже больше, в том числе и уборка. Еда была вкусная, сытная, разнообразная. Так же в день рождения мне вручили небольшой презент: ёлочку из печенья и игристый напиток, а также скидку 15% на услуги wellness центра. Большое спасибо за внимание! Отдельно отмечу аниматоров и детский клуб. Благодаря Вашей заботе и труду, ребёнок не скучал, а мы, родители, могли воспользоваться услугами wellness центра и бара с бильярдом, когда оставляли дочку в детском клубе. Признаюсь, я на такое не рассчитывала 😊Поэтому для меня-это жирный плюс! Мы также ходили и на развивашки, и на мероприятия на улице, наблюдали за животными, а от дискотеки ребёнок был в восторге. И даже трехлетка смогла заработать звеники) В общем, довольны остались все. Нам очень понравилось, думаю в будущем, мы приедем снова!
20
Автошкола Ш
Дата отзыва: 08 апреля 2022
Отдыхали в Парк Отель Звенигород с друзьями в марте 2022 г. Отель просто замечательный.Мы занимали 3 разных номера, но все они были достаточно комфортны. Все чисто, мебель новая. Горничная хорошо убирала ежедневно, претензий не было никаких. Развлечений, не смотря на плохую погоду, было достаточно и для детей и для взрослых, анимация очень старается. Особо хочется отметить очень вкусную и разнообразную еду в ресторане. Масса вкусностей для детей . Ну а мужчины особенно были довольны системой "все включено" и "пей сколько хочешь"))). В общем отдых прошел на ура! Спасибо большое всему персоналу отеля!
12
Эдуард Э
Дата отзыва: 04 апреля 2022
Очень непонятная политика отеля к людям с ограниченными возможностями. Мама инвалид. Передвигается на инвалидной коляске. В ресторанную зону попасть нет возможности. Три пролёта ступенек - очень сильная преграда. Обратились к заместителю директора (мне так представилась Светлана). Попросили её через детскую игровую зону в период, когда там нет детей, разрешить пройти от лифта через резервную дверь в зал с питанием. Проход существует. Я готов был сам освободить проход от шкафчика и потом вернуть всё на место. Нам отказали и сослались на позицию руководства. Отель не включает в себя эту опцию. Предложили переместиться пожилому человеку в шумный бар с грохочущей музыкой, резвящимися людьми и принимать пищу там. Очень не понятно.
Очень бы хотелось, чтобы забота и несложный сервис были бы и в этом направлении.
К остальным предоставляемым услугам претензий нет. На уровне.
Спасибо.
Эдуард.
4
Garik
Дата отзыва: 28 марта 2022
НИ НОГОЙ СЮДА!
Свинское отношение, некомпетентный персонал и желание урвать с клиента всеми неправдами побольше.
Чтобы вы понимали, за «ранний» заезд на 40 минут раньше нам предложили оплатить с 2 взр и 1 реб - 3750 руб. на наше удивление - разводят руками, мол такие тарифы и всё тут. Либо уходите за забор и приходите вовремя. Более того, нас ткнули в то, что раз заезд в 17, то и мы должны убраться с территории отеля до 17 часов.
Стоило нам уехать, как через полчаса пускали всех и вся. А нам потом пытались доказать, что это мы не лицом не вышли, нет, просто так поняли глупышки.
Испорчено настроение и выходные. Конечно, нам вернули наши деньги за номер - 14 тыс за сутки. Но хорошее настроение и потраченные 4 часа на дорогу нам уже никто не вернёт.
P.S: за происшествие никто ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ (да-да, Маргарита, это именно вам и вашим подчиненным с ресепшн).
16
Vicky Y
Дата отзыва: 22 марта 2022
ПЛЮСЫ
1. Недалеко от Москвы
2. Кэшбэк по карте МИР
3. Корпус 2 там же, где кафе, ресторан, анимация, spa, тренажеры.(от остальных корпусов нужно немного пройти, чтобы покушать).
4. Есть круглогодичная горка-тюбинг, прокат.
5. Есть детская игровая, можно оставить ребёнка.
6. Анимация хороша.
7. 2 массажа у Марины мне очень понравились!
8. Соляная комната-сеанс 30мин в день входят в стоимость.
9. Апартаменты крутые: своя кухня, широкая веранда. Летом было бы круто.
-- МИНУСЫ!-
1. Нечищенная территория: все дорожки, где детские развлекаловки:прокат, площадка, тюбинг, зооуголок. Опасно добираться, раз 100500 поскользнуться можно. Странная политика отеля...
2. Бассейн - это просто купель, для тех, кто любит бани с очень холодной водой. С детьми делать там нечего.
3. Тюбинг (400р в час), круг на пони (500р в час), корм животным (150р) во "всё включено" не входят.
4. Напитки в баре во "всё включено" не входят.
5. Жетоны для детских аттракционов (70р 1 шт) во "всё включено" не входят и приобретаются на рецепшн, где работники бывают заняты, чтобы сразу их выдать. Можно было бы выдавать в детской игровой рядом с аттракционами, либо поставить автомат выдачи или специального человека выделить.
6. Отель рядом с дорогой, шум города будет присутствовать и какой-то гул трубы.
20
Ксения C
Дата отзыва: 17 марта 2022
Не знаю, кто пишет эти плохие отзывы и вечно недовольные люди...Отель классный, еда просто шикарная, анимация чудесная. Дочь не хотела выходить из игровой комнаты. Были в соляной пещере. Были так же в велнес центре, там три сауны и купель. Вода конечно холодная, не поплаваешь, но ведь это купель! Не хватает бассейна. Это по мне единственный минус в отеле. Желаю администрации и руководству задуматься над этим вопросом. По поводу шума: номер был у лифта, было конечно слышно, но это не критично и еще под нашим номером располагался спортзал, кто-то рано утром на беговой дорожке ханимался, не очень приятно было спать под его бег.По поводу длительного заселания-есть такая штука как онлайн регистрация, которая пришла мне на почту. Заполнила все заранее и не стояли долго на ресепшене. Еще катались на ватрушке. Горка сама прикольная, только нужно было почистить лед на ней, слишком закручивало ребенка при спуске.Территория большая, летом наверно вообще круть здесь. Одназначно приедем сюда еще!!!
20
balena1955
Дата отзыва: 27 февраля 2022
5часов назад вернулись из парк отеля Звенигород. Сначало минусы- очень короткий срок пребывания. Плюсы- я жила в одноместном номере, где не было чайника, сначало это огорчило, а затем порадовало. Ведь попить чай можно было с 7 утра до 22 вечера в столовой, причем попить чай и кофе с массой выпечки и сидя за столиками. Попариться в нескольких парилках-в любое время с10 до 22 - без ограничения времени, попить и там чая с баранками. Очень понравилась солевая комната, с солевыми камнями под ногами, в качающихся креслах. Детей развлекали очень разнообразно и ещё награждали денежками( не знаю, как они назывались) в конце отдыха их меняли на игрушки, и конечно всё старались заработать их больше. Мы их практически не видели-они(внуки 8 и 5 лет) носились с другими детьми, участвовали в конкурсах, квестах, играх, периодически сообщая нам о своих успехах. Да и взрослые не скучали. В номер мы приходили переодеться и лечь спать. Погода порадовала. Много гуляли у озера с зоопарком.
(Да там приплод -серая крольчиха окролилась 4 крольчатами) . Катались вместе с детьми на ватрушках, с прекрасной внесезонной горки, ОГРОМНОЕ спасибо поварам за разнообразную и вкусную пищу. Вчера на ужине, был огромный,вкуснейший торт. Официантам-за своевременную и ненавязчиваю уборку столов. На сайте отеле есть услуга электронной регистрации, что ооооочень ускорило оформление при прибытии. Всём, кто организовывает уютный, насыщенный, разнообразный и вкусный отдых большое человеческое спасибо. Рекомендую, правда отдых выше бюджетного, но не жалко за тот сервис, который нас окружал.
20
Дмитрий Г
Дата отзыва: 20 января 2022
Отдыхали с 02.01.22 по 05.01.22. Номер в 5 корпусе. 3 взрослых и 3 детей. Все было отлично. Особенно порадовала местная кухня - шеф повару заведения отдельный респект. Несколько раз забывали в разных местах личные вещи - все всегда находилось на центральном ресепшн. Считаю, что по соотношению "цена/качество" точно лучшее предложение в данной локации. Из недостатков: 1. Ржавая вода в номере из крана (об этом писали неоднократно, видимо особенность местной воды). 2. Лично для нас большой недостаток - отсутствие в корпусе пандусов для коляски и лифтов - с коляской на 3-й этаж то еще удовольствие.
20
OlgaMAC
Дата отзыва: 29 декабря 2021
Почти год не были в этом отеле, последний раз нам не очень понравилось, уже облюбовали другое место, а потом ОП и школьные каникулы с 24го декабря. Решили вновь приехать. И стало еще лучше чем было даже до нашего последнего приезда. Поставили гриль домики, тренажеры на улице, на территории добавили арт объекты и в анимации та самая Марина❤питание было хорошее всегда, без нареканий. В номере обновили сантехнику частично, всё чисто, полотенец выши крыши. В детской игровой немного поменяли интерьер и игрушки. Тренажерный зал с отличными дорожками, полотенцами, кулером, работает с 6 утра. В СПА всё чисто, приятная музыка, все сауны работают. Персонал приветлив везде. Отель чудесно украшен! Ощущение праздника на все 1000! Дети довольны. Огромное спасибо за чудесное начало каникул! За такую цену - просто подарок!!!
8
сергей л
Дата отзыва: 15 декабря 2021
Ездили с друзьями на выходные. И самое первое впечатление - превосходно! Но это впечатление только до рецепшена, далее мне напомнило мультфильм "Зверополис", а именно момент с ленивцами. Ужасно долго и муторно девушки оформляют посетителей. Далее отдых очень понравился :комфортные номера, отличная кухня, приятный спа и классные аниматоры, которые не дадут заскучать. И когда со всеми положительными эмоциями, отдохнувший приходишь на тот же рецепшен выселяться, в надежде, что скоро будешь дома, эти "ленивцы" за стойкой перечеркивают все настроение напрочь, опять это бесконечное ожидание, а после того как дождался своей очереди, они подсовывают бумажку - счёт за доп услуги. А в этом счёте может быть вписан все что угодно, даже то, о чем вы не знали. И с наглым выражением лица требуют "бездоказательно" оплатить. Вобщем отдых испортили. Отдохнуть там можно, но будьте внимательны.
8
Светлана
Дата отзыва: 13 ноября 2021
Номер был у лифта - как колокол по голове с 7 утро до 1 часа ночи!!!
В номере ржавая вода, унитаз с ржавчиной, стульчак желтый. Номер категории стандарт во 2 корпусе - очень уже «изношенный». В душевой кабине - волосы.
Еда на 4, есть спа-центр и солимая пещера - запись по времени, попасть сложно.
Арендовали баню ( отдельный сруб с финской баней, хаммамом, инфракрасной кабиной) - на 4 балла за счёт износа в целом внутренней обстановки очень скользкий пол).
Вообще гостинца уже требует ремонта в целом, веет 90-ми даже от персонала, вообще, не администратор анфрендли
20
Natalia
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Были с дочкой подростком с 31 октября по 7 ноября в Парк Отеле Звенигород. Любим отдыхать в Подмосковье, есть с чем сравнить этот отель. Нам очень понравилось питание в отеле!! Очень вкусно, разнообразно!!! Красивый приятный зал ресторана! Единственное, было бы лучше если на столах были бы скатерти, было бы чище, а так столы протирают тряпочкой и они не всегда идеально чистые. Это единственный минус. Мясо, рыба, гарнир, фрукты, выпечка! Идеально вкусно всё! Особенно понравились завтраки, таких ни в одном отеле не встречали) Второй большой плюс отеля - это команда Анимации! Мы ходили на анимацию для взрослых и вечерние шоу! Очень профессионально работают ребята!!! Екатерина, Ильяс, Марина и Полина - молодцы!! Отличные праздничные программы с артистами, интересные экскурсии, вечер с пением у костра, караоке шоу с ведущим Ильясом обладающим превосходными вокальными данными) Вечерние игры с аниматорами в Бункер) Прекрасно! В отеле обычные, удобные и чистые номера, приветливые горничные. Мы жили в 4 корпусе,улучшенный стандарт - просторно и было тихо, ночью все спали, соседей мы не слышали, при полной загрузке отеля. Это ценно) Территория обычная, не очень большая, приятно покататься на велосипеде, есть мини зоопарк, красивые белки, все аккуратно и ухожено. Рядом с отелем монастырь Саввино-Сторожевский, 7 мин на машине, там приятно погулять, интересные выставки! В основном корпусе отеля есть бильярд, регулярно играли. В спа зону не ходили, бассейн только летом, сейчас маленькая купель в спа зоне. Отель нам понравился! Больше всего понравилась еда и анимация) Будем рекомендовать друзьям) Приедем ещё!
20
rfnthbyrf
Дата отзыва: 10 октября 2021
Отличный персонал , вежливые , старательные , нареканий никаких!
Питание - просто бомба ! Сколько мы ездили везде , даже с Турцией все включено не сравнить ! Это потрясающее качество , выбор, фрукты разные , мороженое , одних соусов с десяток стоит ! Вкусный кофе и незабываемые пончики !
Территория - небольшая , простая . Но есть возможность погулять вне - в Звенигороде , или в лесу !
Бассейна считай нет , это минус . При этом роскошные душевые ( размером с сам бассейн ), и большой выбор саун .
На выходные поехать - супер выбор ! Надолго - скучновато , думаю . Да и от переедания нехорошо будет )
20
наталия в
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Была с детьми неделю в сентябре. И даже ещё не уехала😂😂😂 но уже хочу написать. Сейчас нет конечно бассейна, батутов. Погода не позволяет. Но это не мешает моим детям зарабатывать звеники у самых лучших аниматоров. Да возможно здесь не уровень супер класс. Но честно он не нужен этот пафос. Тут все реально по домашнему . Все очень милые и обходительные. и персонал, и ребята аниматоры, несмотря на плотное лето , они ещё зажигают.
Номер обычный , да не супер новый. Я бы придумала, что со шторами сделать , пыльновато . Но мы приходили ночевать только. Еда отличная , может не Турция. Но всегда свежая и вкусная.
Один минус, что курят отдыхающие где хотят! Я бы штрафы ввела за неположенном место.
И на детской площадке и прям у входа в отель. Идут по дорожкам , а за ними шлейф . Это конечно не приятно.
20
Наталья Х
Дата отзыва: 04 августа 2021
Есть классные и дорогие отели в Подмосковье, но Звенигород это что то больше, это домашняя обстановка с очень офигенным питанием и крутой анимацией. Весь персонал, от охраны, горничных и официантов вежливый и доброжелательный! Еда- восторг! Манты и рёбра не должны быть такими вкусными -опасно ☺️ Боже, анимация, этому нужно посвятить отдельный пост, но скажу коротко, от души! Костя, Дима, Полина - вы лучшие! Дети отказываются ехать на море, просят забронировать на следующий отпуск этот отель! Спасибо ребята за всё! Вы остались в наших сердцах!
Жили в 5 корпусе, номера новые, комфортные с хорошим ремонтом.
16
StanislavB01
Дата отзыва: 21 июля 2021
Нам понравилось
По плюсам:
Хорошая еда, никто не уходил голодным (фрукты иногда были не очень свежими);
Просторный номер;
Аниматоры трудятся вдохновенно для детей и взрослых;
В 10 минутах ходьбы есть магазины (решает вопрос спиртного из минусов);
Большая парковка;
Есть мини зоопарк;
Красивая и разноплановая территория;
Неплохие бани;
Понравился массаж;
Персонал отзывчивый;
Быстро отвечают на вопросы в чате на сайте;
Нормально убирались в номере.
Минусы:
Маленький бассейн на улице;
Спиртное на троечку (но это в эту цену везде так)
На тему обработки антисептиком столов в столовой после ухода гостей некто не озабочивался.
4
Vladimir S
Дата отзыва: 29 июня 2021
К сожалению это заведение эконом-класса, две звезды по уровню сервиса. Чтобы это понять достаточно посмотреть, какая идёт работа с отрицательными отзывами. Конечно есть квалифицированные сотрудники один в ресторане и один в отделе продаж, в основном колхоз.
12
Ирина Б
Дата отзыва: 29 июня 2021
Плюсы
- Небольшая, но очень зеленая и живописная территория, свежий воздух
- Вид из окна номера - густой лес
- большая огороженная парковка
- В 10 минутах ходьбы есть магазины
- Бассейны в такую жару ( 32 - 34) просто незаменимы
- Баня-бочка у бассейна - очень удобно, далеко в спа не надо ходить, дети могут погреться, тк там не больше 40-50 градусов
- Много развлечений для детей: батуты, батут надувной, детская площадка, спорт.площадка, птичий двор, прокат велосипедов и спортинвентаря, есть даже велики с ручкой для малышей, катание на лошадках, анимация
- Компактный шведский стол с вкусной едой и напитками - для меня плюс, тк можно быстро выбрать еду себе и 2 разновозрастным детям
- В баре у бассейна можно съесть мороженое, вечером готовят пончики
- Уборка номеров вполне нормальная
- На этаже есть гладильная доска и утюг
- Wifi на территории
Минусы
- Был забронирован «расширенный стандартный номер с двуспальной кроватью», в нем большая кровать в отдельной комнате и раскладной диванчик в тамбуре номера. При этом кондиционер висит только в тамбуре прям над диванчиком, на котором должен был спать наш 6-летний сын. На улице 34 и у нас выбор - задохнуться от жары и духоты всей семьей без кондиционера, или включить кондей на полную (чтобы в изолированную комнату хоть что-то задувало) и заморозить ребенка - альтернатива нам не понравилась, попросили заменить номер
- нет пандуса при входе в основной корпус со стороны бассейнов
- Столовая на 2 этаже, но нет лифта - маломобильным категориям приходится изловчаться кто как может. Видела женщину с костылями, мужественно поднимающуюся и спускающуюся по лестнице. Коляски с младенцами вверх-вниз таскают папы. И это отель для семейного отдыха!
- В 3 корпусе, где мы жили, лифта также нет, зато есть очень высокая и крутая лестница, покрытая скользкой плиткой без каких-либо прорезиненных бортиков. После ее мытья уборщицей я лично два раза поскальзывалась и пролетала пару ступенек, чудом удерживаясь в итоге за перилла. К счастью, 1,5-годовалая дочь в этот момент была на руках у мужа.
- Ржавая вода - спускать ее бесполезно, все время такая течет
- Забитый слив в номере
- Полотенца скоро распадутся на атомы, уже все в бахроме
- Нет сушек для белья в номере, при условии, что у нас не было открытого балкона
- Лежаков как всегда на всех не хватает, многие забивают их полотенцами и на ночь. Спасибо сердобольным отдыхающим, которые сообщают, что лежак где-то освободился.
- У Бассейна «интекс» не постелен никакой коврик, из-за этого вся грязь с ног (земля, еловые иголки и тп) попадают в бассейн
- Основной бассейн очень маленький для такой погоды и количества желающий освежиться - как сельди в бочке в нем
- Детская площадка и надувной батут на самом солнцепеке большую часть дня. Площадка нагревается так, что не притронуться.
- Стульчики для кормления в столовой без ремней безопасности, ребенок из них может с легкостью вылезти и упасть!
- Прямо за забором проходит дорога, нередко слышно громкие транспортные средства, за шумом у бассейна обычно не сильно привлекает внимание, но тем не менее
- Реновация номеров проводилась лет 15-20 назад
Кому это важно: из мер по безопасности от ковида в отеле видела только санитайзеры при входе в столовую и в туалет в общем здании (причем не бесконтактные). У персонала маски на подбородке. У отдыхающих маски у единиц надеты в общих помещениях. Дистанция 1,5 метра нигде не соблюдается.
4
Валерия С
Дата отзыва: 26 июня 2021
понравилось: кухня
Не понравилось:
1. Состояние номеров, общих зон и территории
2. Оооочень большие проблемы с водой. Вода всегда жёлтая, а в течение дня каждый день она оранжевого цвета с песком.
3. При планировании детских зон не учитывалось движение солнца. ВСЕ детские развлечения находятся на солнце. Зимой то может и отлично, летом ничем не воспользоваться раньше позднего вечера и дело не в том, что припечет, а в том, что невозможно дотронуться, оно все раскалённое
4. Бассейн размером с лужу. Его делят куча постояльцев. Это уже даже не безопасно, не говоря уже о гигиенических факторах.
5. Уборка территории при бассейне не качественная. Специально засекла мусор. Пока мы были в отеле, его так и не убрали.
6. Птичий двор - кролики болеют, пруд для птиц и рыбалки загажен ужасно.
Быть готовым к тому, что днём на бассейне летают слепни, вечером сожрут комары.
В целом пришлось уехать раньше.
Совет - научиться правильно распределять финансирование на обновление инфраструктуры отеля
20
Алена К
Дата отзыва: 08 июня 2021
Хочу выразить огромную признательность и благодарность всем работникам парк отеля "Звенигород " , понравилось все:начиная от работников ресепшн, заканчивая охраной отеля. Отдыхали с детьми 7 и 9 лет, дети в восторге. Были во многих отелях Подмосковья, но этот превзошёл все ожидания. Особенно хочется сказать огромное спасибо шеф-повар Елене Калмыковой: ее блюда просто шедевр кулинарного искусства, вкуснятина. Большое спасибо анимационной команде: день был расписан по минутам, мы и зарядку делали и в спортивные и настольные игры играли, и шоу мыльных пузырей смотрели, всего и на пречислить, корочемноворя, 5 дней отдыха пролетели незаметно и классно. Обязательно приедем и , я думаю, не раз. Спасибо большое.
20
shiny-Darkness
Дата отзыва: 01 июня 2021
Замечательный отдых!
Работа персонала на высшем уровне. Развлечения на любой вкус с утра до ночи. Аниматоры развлекали нас с 10 утра и до 10 вечера. А после начиналась дискотека для взрослых. Из развлечений были зарядки, спортивные игры, настольные игры, просмотры мультфильмов, кулинарные мастер-классы, аквагрим... В общем, развлечения на любой вкус.
С аниматорами можно было даже бесплатно покататься на тюбинге по всепогодной горке и это в мае!!!
Отдельное спасибо хочется сказать аниматорам Константину и Сергею.
Также отличная кухня!!! Разнообразный шведский стол. Пирожные, мяско, салаты, соки, кофе на завтрак, обед и ужин. И все очень вкусно.
Очень милая уборщица, которая совершенно не напрягала своим присутствием. Очень предупредительная.
Я ездила с подругой и с детьми. Дети и мы (взрослые) в полном восторге от данного места. Обязательно приедем еще))
16
Иван И
Дата отзыва: 16 мая 2021
Из плюсов:
Достаточно вкусная еда, уровня хорошей столовой
Цена для "всё включено" приемлемая
Велнес центр с купелью
Живность на территории: белки, лебедь, утки, кролики и прочее, для детей интересно
Удобный матрас
Из минусов :
Убогий тренажерный зал, даже не зал а комнатка, вдвоем там тесно
Небольшая территория, шумно от дороги (особенно из окон второго корпуса )
Номер маловат, вода жёлтая, кулеры не на всех этажах.
Один раз блины подали с кислым фаршем, вино невкусное.
В целом, неплохое место для отдыха на несколько дней в том числе с детьми, или компанией друзей.
4
Елена Н
Дата отзыва: 11 мая 2021
Собираемся компанией на день рождение мужа. Заранее узнавали про открытый бассейн и бар на улице, заверили что будет работать с середины мая!!!!! Поездка запланирована с 23 по 27 мая. Только что позвонили сами, уточнить детали и ОПА оказывается купальный сезон на улице открывается с 1 июня!!!!! Настроение испорчено. Когда нужно продать путёвки, скажут всё что угодно, лишь бы приобрели. Бронировали в конце марта. Платишь деньги, ожидаешь одно, на деле другое! Завтра буду звонить и отказываться. Были до этого у Вас в конце августа начале сентября 2020, на этот год позвали всех родственников, наобещали что у Вас здорово. В итоге.... Никому советовать не буду.
4
Дарина П
Дата отзыва: 27 апреля 2021
Были 4 дня. Благодаря троим людям из этого места, наш отдых был испорчен. Это 2 охранника и администратор Светлана на ресепшене.
Опишу ситуации:
1. Сидим ужинаем с ребенком, зал уже полный. Подходит охранник и при всём честном народе выдаёт, что ужин в наше обслуживание не входит. Это было не так, в 3 часа я продлила посещение. Начинаю искать чек, который не сохранила, а зря. Т.к. не знала, что придётся доказывать, что ты не страус. Все уже оглядываются, мне неприятно. Он постоял, потом сказал ок, пойду проверю. (Даже если был бы какой-то вопрос, требующий личного решения, ну скажите же, давайте отойдем, решим. Что за бестактность??!!).
2. Администратор Светлана, которая услышав, что мы задержались в номере после продления выезда (было 19:20), начинает просто визжать, как поросёнок, что, цитирую:" КАК ВЫ ЕЩЕ НЕ ВЫЕХАЛИ??!! КАК ВЫ ЕЩЕ В НОМЕРЕ?!! ВЫ УЖЕ ДАВНО ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПОКИНУТЬ ТЕРРИТОРИЮ ОТЕЛЯ!
Серьёзно? Аж саму территорию? Не переживайте. С таким отношением к клиентам, я всем своим знакомым с детьми и не только порекомендую на пушечный выстрел не подходить к этому отелю.
Моя малая, услышав этот крик/ор, я не знаю как еще обозначить это поведерие начинает плакать и кричать. Это уже вывело меня окончательно, говорю:"ЭТО ТАК ВЫ ОТНОСИТЕСЬ К КЛИЕНТАМ???
Эта Светлана, видимо опомнившись, начинает лепетать, что мы всегда сможем продлить еще. Ага. Продлю. 10 раз продлю.
3. Мой муж задержался на 20минут. Связь не ловила, он пытался вызвать такси, найти по интернету. Его оператор не ловил. Далее к нему подошли охранники и сказали, цитирую:" Если вы сейчас не соберётесь, МЫ ВЫШВЫРНЕМ ВАШУ СЕМЬЮ ИЗ НОМЕРА!"
К счастью, интернет ловил у меня, и я смогла все найти и вызвать.
4. Я, бабушка ребенка, малышка, водитель сидим в такси, муж пакует вещи. Идет этот самый охранник, несет из столовой еду себе на пост. И проходя мимо нашей машины со всего размаху захлопывает нам открытую дверцу!!!
Перепугал всех, ребенок просто перешёл на крик!
Уважаемый директор, администрация. Вопрос: кого вы наняли в свой отель?
12
Pavel F
Дата отзыва: 05 апреля 2021
Кроме анимации для детей, все остальное в стиле "дорогой поздний совок" Отвратительные старые неудобные кровати, спать можно только напившись дешевого халявного пойла, по программе "все включено", еда как в совеовой, столовой. Цены в баре как в дорогом кабаке в центре Москвы.
Но если на ужин налакаться дешёвой водки, то с 22.00 работает классическая гопотека, с пьяными гусарами и шальными императрицами.
20
Вика К
Дата отзыва: 03 апреля 2021
Посещаем это место не впервые. Приезжали всей семьей, всё очень понравилось! Хотелось бы отдельно выделить работу чудеснейших аниматоров. Очень дружелюбные и позитивные)) Программа анимации на высшем уровне, всегда есть чем заняться детям, да что тут говорить, и родителям тоже будет интересно)
12
waxa37
Дата отзыва: 30 марта 2021
Видимо теперь будем искать что то новое. Стало плохо. Уже со счета сбились, сколько раз приезжали, но в этот раз захотелось домой раньше. Анимация уже не та, совсем не та. Пару дней, когда отель пустой, какие то соревнования заявляются, то по теннису, то по бильярду.То есть для отмазки, никто не приходит. Каникулы закончились, дети разъехались. За 4 дня ни одного мастер класса, на которые так любила ходить дочка. Дорожки скользкие, хотя уже все подтаяло, пару раз лопатой махнуть, и будет хорошо. Но никто так же этим не занялся, хотя просила( в первый день подскользнулась, болит нога теперь). В бассейне грязь плавает(фото прилагаю) Гостей нет, но провожают ровно через час. Пустой отель, дайте людям лишние пол часа. И он ледяной( сейчас в банном доме всë проходит). В общем даже на кухне что то изменилось в худшую сторону. Мороженое было, и пончики. Но показалось, что повар поменялся, и что то стало не так. Убрали тостер. В общем, если раньше мы были в полном восторге, то теперь решили искать что то еще. С нормальной аквазоной.. Сюда разве что летом, позагорать из за открытого бассейна. Но и он крохотный, а второй неудобен. Грустно в этот раз(.
20
Larisa M
Дата отзыва: 25 марта 2021
Отдыхали в праздничный заезд 8 марта.
Отлично отдохнули в новом номере во 2 корпусе. Планировали приехать снова уже в июне.
Но, посмотрели программу на 26-28 марта, а там вечеринка в маскарадных костюмах 18 . Пришлось опять забронировать-у сына(почти взрослого) есть невыгуленный маскарадный костюм.
8 марта всё было очень душевно. Работали все ресторанные залы, все кофе-машины, наши любимые пончики были, гриль-пикник с зажигательной группой, юмористический спектакль для взрослых.
Но больше всего мне понравилось выступление группы "Земляне". Такие красавцы, женский глаз, конечно, радовался.
Весь зал танцевал под "Космодром"(2 раза).
Отличная организация-можно было забронировать столики с фруктами и шампанским за символическую плату.
12
Евгения
Дата отзыва: 21 марта 2021
Вернулись сегодня из этого отеля.
Еда домашняя, вкусно. Ребенка всегда можно было накормить. Десерты не понравились, в отзывах писали о мороженом, но мы не нашли, смузи тоже, возможно были, но и их мы не нашли. Алкоголь нормальный, мы не расчитывали на люкс.
Анимация не понравилась совсем. Было весело только на шоу с поролоновыми кубиками вечером в субботу.
Мастер классы скучные совсем, не хватало ножниц, клея, приходилось друг у друга просить и ждать.
Номера как на фото. Бассейн маленький и прохлажный, но сыну понравился.
В целом в таком диапазоне цен есть места и лучше.
12
OlgaMAC
Дата отзыва: 20 марта 2021
Находимся сейчас в этом отеле. До этого раза были постоянными гостями, раз в месяц стабильно, тремя семьями. Анимая отвратительна! Во-первых все работники анимации без масок в помещении! Месяц назад всё было безупречно! Вчера на вечернюю сказку опоздали на 17 минут! Дети ждали, мучались. Сегодня должен был быть вечерний костер в 18:00, еле-еле раскачались к 18:26. Дети сидели на холоде и ждали, маленькие. Мероприятие в 20:30 было адски громкое, еле выдержали, при этом аниматоры не дали ребятам Звеники (деньги отеля), естественно малыши в слезах, а вот с дискотеки в баре Тироль, народ выбегал, держась за уши! У вас глухие люди работают? Дети в слезах выбегали от уровня громкости!
Мороженого уже нет, глинтвейна на улице тоже нет, нет и нормальных мероприятий!
Все, кто здесь не впервые, просто плюются, родители в возмущении. Испорченные выходные! Номера совсем на троечку здесь были всегда, на чистоту тоже все забивали, приезжали ради анимации, но и этого уже нет! Очень жаль! Несмотря на скидку постоянных клиентов, больше не приедем!
8
Оксана
Дата отзыва: 12 марта 2021
Отдыхали семьей с маленьким ребенком. Цена качеству не соответствует. За 8 тыс в сутки получили обшарпанный крохотный номер, во входной двери щель в коридор через которую видно проходящих и свет из коридора и слышен шум. Питание скудное, продукты самые дешевые аля "красная цена", мы такое не кушаем, детям не даем и вам не советуем. Как оказалось еще и не свежие, либо на кухне антисанитария. У всех была проблема с животом, лечили еще неделю после возвращения из отеля. В детской комнате толпы детей, не проветривают явно судя по запаху, обеззараживатель висит на стене для виду выключенный из розетки. Заезд гостей это вообще ужас, собирают толпу людей начинают оформление документов в 5 часов, последние в очереди заселяются в 7. А ничего что гости должны в 5 уже получить ключ от номера?!, а не стоять в очереди. Про маски и другие меры защиты в отеле не знают, всем все и везде можно. Вода в номерах ржавая, мыться не приятно. Территория маленькая, особо делать нечего.
16
iraivanova2015
Дата отзыва: 26 февраля 2021
Отдыхали в отеле второй раз. Отель рассчитан на отдых с детьми или на семейные пары старшего возраста. Подросткам здесь будет скучновато. Анимация в отеле для детей отличная, аниматоры просто молодцы! Дети всегда чем-то заняты. Большая заслуга ребят-аниматоров, что отдыхающие возвращаются в этот отель.
Номерной фонд в отеле на разный кошелек. Номера после ремонта в отличном состоянии, но и стоят немного дороже. В номере одноразовые тапочки, душевые принадлежности, зубные щетки. Бар в номере платный. Обратите внимание: на детей шампуни и гели не кладут. Сказали-только для взрослых. Непонятно, как будто детям мыться не надо🤷♀️
А вот текстиль: постельное белье, полотенца уже немного застиранные. Полотенца жесткие(старые). Я думаю, что пора их менять!
Питание, если сравнивать с другими отелями в Подмосковье, вкусное по домашнему, но не очень разнообразное. Особенно «хромает» сладкий стол. За 4 дня отдыха постоянно одно и то же из кондитерских изделий. Пару видов тортиков, пирожные-профитроли. И все это с одинаковым кремом из сливок. Даже наполеон почему-то был без заварного крема. А вот булочки с капустой и картошкой пекут отличные. Также нет своей выпечки- багетов, хлеба. Все заводское и почему-то не очень свежее. Думаю, Шеф повару стоит изменить ассортимент сладкого стола! Наблюдала, как многие отдыхающие подходят к десертам, постоят, посмотрят и уходят...
Но есть и большой плюс в питание: ресторан открыт в течении всего дня, и всегда можно перекусить выпечкой,кофе, чай. А в 17.00 Вас порадуют свежими вкусными пончиками!
Так что, если собираетесь в данный отель, берите с собой хорошее настроение, а остальное все приложится на месте😀!
Если этот отзыв будет читать представитель отеля, то хочется написать пожелание: научите пожалуйста своих сотрудников(особенно горничных)- здороваться и улыбаться. Ведь от хорошего настроения Ваших сотрудников и у отдыхающих будет позитив!
С уважением, Ирина
20
Татьяна М
Дата отзыва: 19 февраля 2021
Я отдыхала в парк отеле в "Звенигород"мне очень понравилось. Красивая природа, отличное обслуживание. Вежливый персонал, всегда готовы помочь. Красивые белочки поднимают настроение,как и уточки в пруду. В отеле прекрасная кухня, разнообразное меню.
Спасибо! Уверена,что вернусь ещё.
12
Sqod
Дата отзыва: 04 февраля 2021
Отдыхал с компанией друзей на выходных.Номера чистые,обслуживание приемлемое.Место положение очень хорошее,за городом,практически в лесу.Для отдыха с компанией друзей очень хорошо,есть прокат,беседки с мангалами.Впечатление осталось хорошее.
4
belov111
Дата отзыва: 02 февраля 2021
Добрый день!
Сейчас хочу рассказать, о ситуации которая произошла 02.02.2021 с моей мамой, которая решила с подругой поехать отдохнуть в этот парк-отель Звенигород. Они забронировали номер. Собрались и поехали. Регистрация заезда начинается с 17:00. Как пунктуальные дамы, они решили приехать заранее, потому что дорога из Москвы занимает продолжительное время. В 15:30 они были возле ворот отеля в полной уверенности, что можно будет оставить вещи в камере хранения, до момента заселения, как это обычно бывает в поездках заграницей. Но мы же в России... Клиентоориентированность и жажда наживы поймала их, до попадания на территорию парка. На КПП охранник отказал в проходе, аргументируя это тем, что если они хотят пройти на территорию раньше, то надо платить деньги. По-другому нельзя, это в ваших заграницах бесплатно, а мы в России, платите. Сумма не большая, сразу скажу 1500₽, но блин, за то что бы пройти на территорию!? Я позвонил на ресепшн, что бы уточнить информацию. Екатерина, администратор, с которой я общался сказала так, они могут пропустить на территорию за 1 час до заселения, а вот за 1,5 уже за деньги. Аргумент был следующий, они работают по системе все включено! То есть, как я понял, администрация парк-отеля Звенигород очень сильно переживает, что гости попав на территорию могут съесть больше еды или воспользоваться какими-то услугами. Часто ли вы, не успев заселиться, бежали в ресторан за едой? Не думаю... Такое чувство сложилось, что приехал в задрипанный отельчик, который еле сводит концы с концами и переживает, что гости вместо одной съедят две булки на обед. По-моему отель должен обеспечивать максимально комфортные условия для своих гостей, на не выставлять зимой с вещами на улицу, потому что приехали раньше. Всем хорошего отдыха!
4
Галина Горбунова
Дата отзыва: 25 января 2021
Отдыхала 22-24 января 2021г с матерью, больной онкологией, и маленьким ребёнком 1,10 год. У матери ночью текла кровь из шеи, остались следы крови на простыне и одеяле (номер 225). При выезде из отеля администратор ресепшена Маргарита в счёт включила возмещение ущерба за порчу имущества на сумму 4 000 руб. Прайс не дали! Порчи имущества не было, в номере все цело, испачкано только одеяло и постельное белье, причём кровь легко отстирывается! Мотивировали, что необходимы услуги прачечных, чтобы отстирать кровь с одеяла.
У сожалению, мать плохо себя чувствовала, не хотелось её на месте расстраивать этим происшествием, ребёнок капризничал, пришлось оплатить.
Осажок от отдыха ужасный! Крайне не рекомендую данный отель!
12
Александр
Дата отзыва: 25 января 2021
Парк-отель Звенигород 3*
4,9
Гостиница
607 отзывов
4,9/5
1371 оценка
Александр
24 янв 2021
Отдыхали семьёй с 22 по 24 января в номере 207, корпус 2. Также параллельно с нами отдыхали и друзья, было 2 дня рождения в один день, решили отметить поездкой в этот парк отель. Были здесь не в первый раз поэтому все вцелом было знакомо. Питание вкусное, разнообразное, особенно хочу отметить менеджера ресторана, т. к. нас было 11 человек требовался большой стол и она быстро нашла подходящий вариант, который был за нами до конца отдыха, спасибо Вам большое!!! Впечатление об отеле было испорчено в последний день перед отъездом, когда сдавали номер, нам выставили счёт за платные услуги, которыми мы пользовались во время отдыха и каково было мое удивление, когда в этом счёте была сумма на 800 с лишним рублей за минибар в номере. Дело в том, что за время отдыха мы выпили 2 бутылки пива, которые в сумме составляли 360р., остальные деньги с нас требовали за снэки, фисташки, печенье и шоколадки, которые мы не ели!!!! Дети так же ничего не трогали и подтвердили, что там, где все это якобы лежало, было пустое при заезде. Особенно "порадовало" отношение старшой горничной, которая сказала, что вы сами не знаете, что ваши дети тут делали и надо посмотреть по карманам, что служба горничных перед заездом все кладёт и без вариантов. Но это неправда!! Никто не трогал ничего кроме двух бутылок пива! Пришлось заплатить т.к. выяснения зашли в тупик, а нам надо было уезжать. Конечно мы не обеднеем от 500р. переплаченных за то чем не пользовались и скорее всего опять вернёмся отдохнуть в этот отель, но мой совет всем, кто собирается там отдыхать, проверяйте все сразу после заезда в номер иначе вас обвинят чуть ли не в воровстве и испортят настроение от отдыха!
20
SSSergey
Дата отзыва: 24 января 2021
Отличный отель, недалеко от Москвы в Звенигороде. Из больших плюсов ЦКАД проходит в двух километрах, а значит из Москвы с работы в Шереметьево по М11 на скорости 110 (не нарушая) добрались менее чем за час. Хотя лучше и дешевле ехать по Новой Риге. Рядом много достопримечательностей, куда обязательно нужно съездить - исторический центр города, Саввино-Сторожевский монастырь, Купчий Двор, Музей "НАЗАД в СССР", по дороге в Москву на местном рынке можно купить вкусные мясные продукты. Если путешествуете на машине, то совсем недалеко находится Воскресенский Новоиерусалимский мужской ставропигиальный монастырь. Отель предлагает бесплатную парковку для личного автомобильного транспорта.
Номера в отеле современные в них есть все необходимое: телевизор с плоским экраном, чайник, чашки, чай кофе, банные принадлежности, холодильник, тапочки. Халатами не обеспечивают. Уборка номеров проводится ежедневно. При заселении в номере стоит вода "Звенигородская". Территория огороженная и безопасная, чужих людей на ней нет. В номерах не курят, курилки только перед зданиями. На балконах также не курят.
Питание в отеле по системе все включено. Еды много, особенно понравились манты, плов, соленые огурцы, квашеная капуста, соленое сало, морс. Все делают на месте. Морс из настоящей ягоды. Алкоголь в неограниченных количествах. Наливают, пиво, вино красно и белое, водку, игристое. Весь алкоголь, кроме пива, наливается из бутылок.
Днем с 11.00 до ужина на улице наливают глинтвейн из вина. В 17.00 в какие-то дни, так и не понял по какому принципу эти дни определяются, готовится на свежем воздухе барбекю. Шашлык делается из курицы и свинины. К нему дают соус, маринованный лук, квашеную капусту и овощи, алкогольные и безалкогольные напитки.
В отеле есть небольшое СПА с маленьким бассейном и очень сухой финской сауной, есть хамам. Посещение СПА бесплатно, дополнительно оплачивается массаж. В отеле много услуг зоне здоровья, но их не изучал.
На территории работает анимация для детей. Иногда можно попасть на концерты но уже для взрослых.
При чем тут кролик? На территории отеля есть небольшой зоопарк, в котором можно увидеть кроликов, уток, куриц, гусей. Один из кроликов постоянно убегал. Персонал его ловил и помещал обратно в вольер, но в какой-то период времени перестал это делать. Кролик никуда не убежал. Сейчас бегает вокруг клеток со своими сородичами, дает иногда себя погладить гостям отеля, но на руки взять себя не дает.
20
Галина
Дата отзыва: 22 января 2021
Отдыхали с семьей в отеле. Все очень понравилось. Вежливый, отзывчивый персонал. Все очень уютно, по-домашнему. Веселые, находчивые аниматоры с занимательными мастер-классами для детей и взрослых, подвижными играми и дискотеками. Детская комната с воспитателем. Можно на какое то время оставить ребенка и уделить себе время, посетив СПА процедуры. Банный комплекс очень всем нам понравился. Работает каток, все чистят и можно коньки взять в прокате или можно свои привезти. Дети катались с удовольствием на горке на ватрушке. Очень хорошее место для отдыха, все вкусно, хорошая атмосфера. Территория лесистая, как в сказке!!! Спасибо вам за отдых, приедем еще не один раз!
8
elenafilat
Дата отзыва: 11 января 2021
Купилась на восторженные отзывы, забронировав номер на 3 суток. На ресепшне потеряли нашу бронь, долго не могли нас заселить. Номер в 5к отличный! На этом все хорошее заканчивается. Отель находится в парке. Территория маленькая. Все строения напоминают пансионат для рабочего класса. Еда не вкусная. Персонал в столовой работает без перчаток. Никто из отдыхающих не соблюдает масочный режим. Контингент пьющий. Уехали на следующий день в другой отель.
8
kns1807
Дата отзыва: 10 января 2021
Отдыхали несколько дней в октябре 2020 г.
Номер улучшенный в 4 корпусе, по площади большой, хороший телевизор. На этом плюсы заканчиваются. В ванной есть окно, от которого сильно дует. Из-за этого в ванной очень холодно, особенно после того, как выходишь из душа. Душевая кабина ржавая.
Все "убитое". Детской площадки как таковой нет. Анимация никакая.
Еда в ресторане на 3.
Самый большой минус этого отеля - контингент отдыхающих. Это либо беспардонные мамаши, которые абсолютно не следят за своими детьми, либо люди среднего возраста, "полусиние" от неограниченного подхода к барной стояке с дешевым и безлимитным алкоголем.
Вай-фай никакой. В номерах вообще не ловит (по крайней мере в 4 корпусе точно). В главном корпусе в общественных местах ловил, но с переменным успехом.
Территория очень маленькая. Прогуляться особо негде. Работал прокат велосипедов и самокатов, но для катания территория малюсенькая.
Через пару дней стало совсем скучно. Впервые мы так ждали окончания отдыха.
Отель не рекомендую.
20
YANA
Дата отзыва: 04 декабря 2020
Отдыхали в отёле семьей . 2 взрослых и ребёнок . Номер брали расширенный в главном корпусе плюс этого ,что в данном корпусе находится спа и ресторан когда холодно очень удобно находится в одном здании . Что касается ресторана могу сказать что все вкусно по домашнему есть из чего выбрать так же есть детское меню в цену включены алкогольные напитки . Много выпечки и слодкого . Чем заняться у нас дни были расписаны ,просто так не сидели спасибо команде анимации!!! Ребёнок весь день бал занят на мастер классах зарабатывая местную валюту обменяв потом можно приобрести какую нибудь игрушку 👌 вечером для взрослых как правильно проводят караоке и конкурсы и конечно же диско без него ни как !!! Все супер мы довольны очень )спасибо аниматорам что не дали нам скучать !))))) есть территория небольшой пруд в котором плавают радостные уточки и лебеди есть кролики и индюки воообщем интересно можно дпже их кормить 👍
От души советую это Отель 😻
16
Нинуська R
Дата отзыва: 01 декабря 2020
Отдыхали семьей в ноябре аж два раза!!! Два выходных подряд!!! Всё нам понравилось!! Особенно анимация!!! Как детская, так и взрослая. Постоянно какие-то конкурсы, развлекательные мероприятия. Ребенка практически не видели... Территория небольшая: есть детская площадка, футбольное поле, пруд, фермерский уголок, беседки для мангала, горки для тюбинга, дорожки для прогулок. Вся территория ухоженная.
Про номера: были два раза и все во 2 корпусе, отличные номера, не старьё).
Про питание: еда нормальная, но однообразная. Что было в первые выходные, тоже самое и во вторые выходные.... конечно, ожидали разнообразия....
Про СПА: очень маленькая площадь, были в субботу - много народу, соответственно очереди в парные... бассейн маленький, просто окунуться после парилки...
А так отличное место для семейного отдыха!
20
Анна
Дата отзыва: 30 ноября 2020
Очень уютное место, шикарная анимация, очень вкусное меню, персонал вежливый, весело провели выходные!!! Интересное место с животными, никогда так долго не зависала на индюках и курах) вечерние дискотеки-просто улёт!
20
Дата отзыва: 29 ноября 2020
Парк отель Звенигород
Знаем этот отель достаточно хорошо. Не в первый раз выбираем его для отдыха. И даже создалось впечатление, что ничем особенно нас и не удивишь, но как оказалось это не так.
Обо всем по порядку. Для тех кто здесь ни разу не был поясняю. Парк отель находится в Звенигороде и действительно имеет в своём распоряжении парк с прудом, небольшой птичьей и кроличьей фермой, вековыми дубами и соснами, где за прогулками вы откроете для себя много интересного.
Отель состоит из нескольких корпусов, номера отличаются (смотрите внимательно при бронировании) не только по категории, но и в зависимости от реновации. Самый новый 5 корпус, но в главном корпусе тоже есть абсолютно новые номера, которые придутся по вкусу взыскательным отдыхающим.
На отеле есть 3 бассейна, из них только 1 круглогодичный в спа-комплексе (небольшой), а остальные летние на территории. В спа-комплексе есть хаммам, римская парная и финская сауна - согреетесь обязательно.
Отель работает по системе всё включено: в основном ресторане кормят вкусно и сытно (мясо, птица и рыба всегда в достатке), можете забыть приколы из турецких отелей, что нужно набрать валом всего, чтобы вы успели попробовать. Тут угощения готовят в избытке, даже если придёте до окончания завтрака, обеда или ужина минут за 5, всё-равно всё будет в наличии. Алкоголь входит в стоимость: пиво весь день, шампанское, вино и водка за обедом и ужином, про завтрак не помню, мысли такие не посещали.
Анимация всегда была на уровне, просто в последнее время предыдущая команда будто бы выдохлась, поэтому было уже не то пальто.
Так вот, мы приехали на уик-энд 90-е и тут же почти с порога попали в ностальгическую атмосферу. Были и танцы до упаду под всем знакомые хиты, и викторины, в том числе для детей (зов джунглей), были конкурсы в резиночку, танцы на газетке..куда же без жвачки, лав ис и Турбо были повсюду, аниматоры активно делились ими с самыми активными в конкурсах отдыхающими. А ещё был конкурс на лучший костюм: девчонки в прямом смысле слова на машине времени влетали в бар с ярчайшими мейкапами и лосинами. Аниматоры в прямом смысле слова создали настроение. Не было банальщины, всё было очень ненавязчиво и в тему! Спасибо за позитив и те незабываемые эмоции, которые останутся ещё надолго!
Катя, Рафиз, Марина, Лёха и Маша!
Молодцы! Мы обязательно ещё вернёмся!
20
Илья Я
Дата отзыва: 22 ноября 2020
Прикольно!
До этого посещали отель в 2018 году.
Видно что за отелем следят, ухоженная территория(новый асфальт и освещение сзади главного корпуса), ремонт корпусов и номеров( зашли в 5 корпус из-за любопытства, свежий и современный стиль), появляются новые деревья!
Кухня как всегда на высоте!!! Очень большой выбор блюд и десертов на шведском столе(соблюдаются все эпидемиологические правила).
Ребёнок от анимации не отлипал танцевали, лепили, пели (это не только про ребёнка), мастерили и т.д.
Вообщем всё в отеле клаассно!!!
Из минусов:
Очень навязчивый массажист со своими услугами!
8
Катерина
Дата отзыва: 18 ноября 2020
Отдыхали с мужем в ноябре в отеле, персонал адекватный оказался только в спа🤦♀️ Все конечно включено, так же по всей вероятности включено самообслуживание и уборка стола перед тем как покушать. Когда заселяли, только после оформления сказали, что курят только в одном месте, возле входа в главное здание, поэтому ждали пока нас переоформят... номер... ну максимум на 2500, был замечен таракашка, поселили на третьем этаже, рядом были дети и после кино, рассыпали нечаянно попкорн, валялся он сутки там ещё)) в номере ночью засвистел кран... на фото конечно все абсолютно другое, завтрак был неплохой, обед тоже, но за всеми официантами нужно было побегать пока хоть один стол подготовят, стаканы чистые не выносят... после чего сказали что ни они отвечают за чистоту, да и сама дама которая вышла, сказала что это нормально...Так вот, уважаемая девушка ( которая не имела даже чести представиться, но ходящая с важным видом по ресторану) очень жаль мне Вас и Ваше отношение к делу которым Вы занимаетесь! Именно от Вас зависят отзывы и репутация ресторана...раньше это был гелеопарк, так поменяли только название....)
8
Елена
Дата отзыва: 13 ноября 2020
Отдыхали семьей с одним ребенком в начале ноября. Сначала заселили в четвертый корпус, это какой-то привет из 90-х. Ремонт старый, мебель старая, пахнет плохо. Переселили в главный корпус, номер был лучше и плюс в том, что сразу можно пройти в ресторан, а не одеваться в плохую погоду, чтобы дойти пару метров, а потом перед рестораном опять раздеваться. Еда обычная, овощи частенько были заветреные, гарнир не вкусный. Мясо хорошо готовили, но все это омрачилось еще больше, когда утром, взяв на завтрак жульен, там был обнаружен большой жук. Персонал, повара даже не вышли извиниться, уже не говоря о том, что могли бы сделать хоть какой-нибудь комплимент от отеля. Вывод, сотрудникам там на клиентов плевать...
20
Михаил
Дата отзыва: 13 октября 2020
В Парк отель Звенигород приезжал на отдых несколько раз в течении двух лет, и поверьте мне, мне есть с чем сравнить (бывал неоднократно на отдыхе в других Отелях). Если вы хотите действительно отдохнуть, то вам точно в Парк отель Звенигород. Бронируя номер вы получите полную, исчерпывающую информацию об отдыхе по телефону сотрудниками отдела бронирования. При заезде вас встретят всегда с улыбкой девушки на рецепшн и сразу пригласят на мини-фуршет. Здесь вас ждут чистые и уютные номера, развлечения, анимация, конюшня, банный комплекс, замечательная природа и многое другое, но самое приятное, это шведский стол! Здесь он очень богатый, разнообразный, на любой вкус и самое главное все ОЧЕНЬ ВКУСНО!!! Респект поварам и всем сотрудникам ресторана! Если вы хотите действительно отдохнуть - бронируйте номера в Парк отель Звенигород, вы не ошибетесь, вам захочется сюда возвращаться постоянно. проверено на себе.
16
Владимир
Дата отзыва: 12 октября 2020
Отдыхали всей семьёй (2 взрослых 3 детей) с 3 по 7 октября. Забронировали номер с верандой, в расчете на то, что можно будет прямо из номера выходить гулять на территорию. Тут нас ждал первый минус - во-первых выход с веранды был недоделан, как раз шли строительные работы по выкладыванию дорожки на которую можно было бы попадать из номера, а во-второых по фото не было понятно, что веранда находится где-то на высоте полуметра над землей и вниз идут ступеньки, по которым невозможно спуститься с коляской! Отель позиционирует себя как для отдыха с детьми, но пандусов для перемещения с коляской нигде нет, кроме главного входа на ресепшен. Даже в ресторан с коляской не подняться, вынуждены были пятимесячного ребенка таскать на руках все пять дней на все приемы пищи и держать с женой его по очереди на руках... Это конечно самый главный минус. Посещали велнесс-центр пару раз, вода в бассейне, да и в номере (из под крана и в унитазе) очень мутная, с желтоватым оттенком. Был удивлен, что нужно таскать с собой бумажные карточки из под электронных ключей к номеру, они оказывается являются и пропуском на выезд, если хотите выехать в город на авто и залоговым документом при аренде чего-либо в прокатном центре, и при выезде из отеля на охране должен сдать его, а главное что об этом не предупреждают заранее ни на ресепшене, ни инструкций никаких в номере либо на самих этих карточках. В итоге пару раз отправляли ребенка в номер за данным куском картона, что я считаю в 20-м веке уже несерьёзно, видимо экономят так на электронных считывателях, все на бумаге у них))
Из плюсов в новом корпусе действительно хороший ремонт, новая мебель, посуда. Разнообразное вполне достойное питание, как дети так и взрослые могли выбрать на свой вкус каждый день, что-то новое. Активные аниматоры, но их маловато на такую араву отдыхающих детей, например дети ждали нанесения аквагрима 40 минут, т.к. делал один аниматор это, и в итоге не дождались. Небольшая, но зеленая территория.
Как итог: можно отдохнуть с детьми, которые уже сами передвигаются (без коляски), но пять дней это максимум как по мне, дальше будет скучно.
8
Елена С
Дата отзыва: 10 октября 2020
Номер грязный, но с чистой постелью. Интернет в номере не ловит. Бассейн в спа зоне маленький и мутная вода. Еда простая на твёрдую четверку. Контингент соответствующий... фото пары на фоне рюмок с водкой-убило окончательное мое представление о данном заведении. Ездили с мужем вдвоём , нам 32)) больше не ногой сюда
4
Иван Z
Дата отзыва: 28 сентября 2020
Жили в новом корпусе. Это единственный плюс. Ну и то, что попали на Октоберфест ещё. Территория средняя, банный комплекс особо отмечу. Бассейн там холодный. Не купель, но даже с улице там прохладно. Дети и не все женщины смогут зайти. В Римской сауне чем-то пахло. В инфракрасной вообще не понятно, хоть температура и была нормальная. Основная баня выключилась и пропал пар и жар. Пока нагрелась уже надо было уходить. Веник 600р, замачивали в холодной воде ( может так и надо, но врятли), и тазик с ним заносить в баню нельзя - и как им париться? При заселении попросили свидетельство о рождения ребёнка, ему исполнялось 7 лет, но т.к. оригинала не было, сказали что ничего страшного, пришлите на почту потом будет скидка 15% на доп. услуги и комплимент от отеля завтра утром. Итог - ничего. Про комплимент забыли, скидку не сделали, т к якобы емаил не дошёл и МЫ в этом не убедились, а кто нам про это сказал,что не дошёл и что надо было убедиться в этом? При выезде сказали, что время уже ушло и скидки не будет, но не это главное, а как разговаривала сотрудник ресепшена. Общее впечатление о отеле было и так не очень, а этим они перечернули все! Не советую этот отель, если есть возможность выбирайте другой
16
LilyLemontree
Дата отзыва: 18 сентября 2020
Отдыхали вдвоём с мужем. Забронировали улучшенный номер (это более просторный чем стандарт номер с кроватью кинг сайз и диваном) на три ночи по системе все включено. По отзывам многие пишут, что заселение строго в 17 часов, поэтому мы приехали немногим позже пяти вечера. В сентябре поток отдыхающих пошёл на спад. Поэтому на ресепшен мы были единственными гостями. Зарегистрировали и выдали ключи очень быстро. Я уточнила относительно номера - старый или новый номерной фонд. Девушка на ресепшен проинформировала, что старый, но после косметики. Мы решили сходить посмотреть, что он из себя представляет. Номер располагался в 3 корпусе на 3 этаже. Корпус старенький. Из плюсов только то, что он расположен наиболее близко к основному, где расположена основная инфраструктура (ресторан, спа и т.д.). Зайдя в корпус мы сразу ощутили запах сырости. Лифт в корпусе отсутствует, подъем по лестнице крутой (справедливости ради добавлю, что лифт имеется только в основном корпусе, все отдельно стоящие корпуса - 3, 4 и 5 - без лифта). Мебель в номере старенькая, чехлы, ковры и шторы пыльные и видавшие виды. Нам показалось, что номер убрали когда-то давно, и с того момента никого не заселяли. Сантехника с жёлтым налетом от воды. Вода кстати из крана текла желтая при первом включении. Мы конечно оставили здесь багаж, но с твёрдым убеждением уточнить, есть ли номера после ремонта в других корпусах. Опять же видимо из-за сезонного оттока гостей, нам повезло. Девушка на ресепшен любезно предложила нам номер той же категории (улучшенный двухместный) в новом корпусе 5 с небольшой доплатой (за 3 ночи мы доплатили чуть более 3000 рублей). Нас это вполне устроило. После ужина получили новые ключи и перенесли вещи. Если Вам важно качество проживания, то вам в корпус 5. Он полностью отремонтирован. Пахнет в помещении свежестью, никакой сырости. Номера чистые, уютные, все новое, евростандарт. Достаточное количество розеток (в старом номере с розетками был полный швах, а мужу нужно было поработать и требовалась подзарядка телефона, ноутбука). Кстати о поработать. Со связью во всем отеле не очень. Даже в новом корпусе вай Фай работал слабенько. Вообще на ресепшен сразу предупредили, что в номерах вай Фай не гарантируется, только в общественных зонах. Сотовая связь также была слабой, если использовать сотовые данные как модем. В остальном по размещению, номеру нареканий нет. Уборка была каждый день. Но мы сами повесили табличку не беспокоить, так как в номере было чисто и достаточное количество полотенец и банных принадлежностей. Если кому то важно, в ванной имеются: два зубных набора, один бритвенный набор, два геля для душа, шампунь, кондиционер, мыло для рук, шапочки для душа, полотенца естественно. Также в номере имеются тапочки для двоих гостей, в шкафу был утюг. Был также чайник, чай, сахар, посуда, включая бокалы. Питьевая вода в бутылках в номере при заезде. На первом этаже корпуса кулер с горячей и холодной водой. Мини бар пуст, можно было использовать как холодильник. По питанию по системе все включено. Питание понравилось. Любой рацион предполагал шведский стол с холодными закусками, горячее, сладости, детское меню плюс супы на обед. По напиткам: чай, кофе (кофемашина), автомат с соками в зале ресторана, диспенсер со всеми видами сладких газировок известных брендов на баре, чистая питьевая вода (также на баре). Из алкоголя: вино белое сухое и п/сухое, красное вино, пиво, водка. Пиво отечественное, вино импортное. Все напитки разлиты по бокалам, также на баре. Подход не ограничен. Вообще в отеле не ведётся контроль посещения ресторана, т.е. на входе не отмечали гости какого номера поели. Поэтому можно по сути принимать пищу хоть каждый час. Возможно, в этом и была основная задумка системы all inclusive. Можно даже после обеда подняться в ресторан и выпить чай с плюшкой. Гости набирали при мне выпечку в пакет и уносили в номера. Никто никого за это не порицал. Вне основных приемов пищи (обед, ужин) алкоголь если опять же кому-то важно не разливают. Но на первом этаже основного корпуса есть бар, где можно заказать любой напиток за деньги. Расчёт в отеле удобный. Показываешь карту гостя и сумму записывают на номер. При выезде оплачиваешь. Муж посещал массаж, который в стоимость не входит. Оплатили при выезде. Из досуга для взрослых (входит в стоимость): посещение бассейна, трёх саун (финская, Римская, турецкая), спелео пещера (соляная) - скорее для тех, кто постарше. Спорт инвентарь также входит в стоимость - мы не брали. Анимация для детей была нам не актуальна. После завтрака всегда уезжали на осмотр окрестностей - в 5 минутах езды мужской монастырь с купелью. В 30 минутах Воскресенский ново иерусалимский монастырь - очень красивый. Резюме. Объективные плюсы: вежливый персонал, бесплатный паркинг на территории, возможность при наличии выбрать более комфортный номер с доплатой, разнообразное качественное питание. Из минусов: старый номерной фонд, маленькая территория, ограниченный выбор досуга в отеле для взрослых, через день (видимо в зависимости от повара) еда была сильно просолена. Совет: бронируйте, просите (доплачивайте при возможности) номер в корпусе 5. Отель не подходит для индивидуальных путешественников.
20
Daria
Дата отзыва: 17 сентября 2020
На прошлых выходных мы с мужем отмечали в Парк отель Звенигород годовщину нашей свадьбы. Т.к. ребенок остался с бабушкой, то отель мы выбирали не по принципу семейности, а исходя из потребностей Spa Хорошое питание Бар/Ресторан.
В основном все отзывы, написанные здесь, за последние несколько месяцев об этом отеле в целом верные и нам они очень помогли определиться с выбором. Изначально мы склонялись к другим местам, но, начитавшись там плохих отзывов, забронировали Звенигород, и не пожалели! В связи с чем хочется написать подробный актуальный отзыв, т.к. популярность подмосковных отелей сейчас зашкаливает, а карантин достойно пережили не все…
Прежде всего, хочу отметить основные для нас плюсы:
1. Очень вкусное питание (А мы гурманы! Прямо вот вообще гурманы на уровне фламбе, эспуме и крутонов за 8 долларов)). Блюда простые, разнообразные и очень хорошо приготовленные! Вкусно все, что мы пробовали, спасибо поварам! На третий день уже становится сложно выбрать, потому что знаешь, что все вкусно). Особо хочу отметить разнообразие на завтрак, что редкость, были даже лазанья и плов (для определенной категории отдыхающих 😉), ну а наличие яиц Бенедикт достойно аплодисментов! Пиво тоже дают на завтрак, и папашки активно им разминаются)). Алкоголь во время шведского стола вообще не ограничен, и хочу отметить, что алкоголь качественный – вино сухое итальянское (мы попросили показать бутылку) – вкусное, не кислятина и не спиртяжное. Единственный минус питания – это большой промежуток между обедом и ужином и отсутствие румсервиса. Так в субботу мы пропустили обед и до ужина нигде не смогли нормально покушать, потому что, как нам сказали, в связи с коронавирусом (очень удобное оправдание для всего, да?) доставка еды в номер не работает. Тем не менее, на протяжении всего дня можно брать фрукты, выпечку, чай и кофе.
2. Доброжелательный персонал. Я человек, живший за границей, и привыкший к европейскому сервису, со скрипом воспринимаю отношение к клиентам в России. Здесь же я даже ни разу не оскалилась)) не могу сказать, что все идеально, но меня ничего не расстроило в отношении ко мне и в качестве предоставляемых услуг.
Аудитория – разнообразная. В основном это молодые семьи с детьми, очень веселые компании пожилых людей, и корпоративы. Все очень веселые, довольные и расслабленные! Я бы сказала, что это отель для тусовочных людей, что нам очень импонирует, но в предыдущих отзывах я читала, что это кого-то напрягало. Должна сказать, что все очень прилично, никакого Тагила.)
Состояние отеля – хорошее. Но замечу, что воспринимать Парк отель Звенигород стоит все же как санаторий, а не отель. Если вы хотите богатого убранства, интересных интерьеров, модных дизайнов, то вам следует выбрать другое место, здесь все очень и очень просто. Был небольшой износ нашей комнаты (мы жили в 4м корпусе), но в целом номер был новый, чистый. Очень простой, без излишеств. Все необходимое было: куча полотенец (по 5 на каждого, а то и больше – в шкафу целая полка с запасными полотенцами и простынями), фен, наборы в душе, тапочки, вода, холодильник (но пустой!), гладильные доски и кулер в общем зале. Рекомендую уточнять наличие кондиционера в номере, т.к. в нашем его не было (но в 16 нам было не актуально). Территория всего отеля объективно не большая, и тут я вынуждена придраться. Асфальтированные дорожки с трещинами и портят весь вид. Забор, окружающий территорию сильно видно, и он давит. За забором дорога и звук машин очень слышен, как будто ты стоишь на трассе. Умиротворяющей тишины лучше вообще там не ждите. Тем не менее на территории все грамотно расположено: и жилые корпуса, и открытый бассейн (а рядом мини-баня и бар!) и пруд с птичьим домиком, и детская площадка и домики для барбекю и даже горка для тюбингов. До конюшни мы так и не дошли, за 3 дня лошадей в манеже издалека мы не видели, возможно, она была закрыта.
Wellness & Spa Мы ехали не ради бассейнов, поэтому купались только в одном из всех. Рядом с главным корпусом есть открытый подогреваемый бассейн (не очень большой) и мини-баня. Мы там не купались, только трогали воду – она реально теплая. В 16 там купалось довольно много людей, включая детей. В Wellness мы вообще не ходили, главным образом, потому что не было подходящего времени (но мы особо и не стремились). ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! В связи с коронавирусом посещение wellness исключительно по предварительной записи, я рекомендую записываться сразу при заселении, а то еще и раньше звонить (если это сработает). Я видела недовольную клиентку, которая не смогла попасть в бассейн, потому что приехала на одну ночь и все время бассейна было занято, кроме 21:00 (что, соглашусь с ней, поздно). Да и мы были вынуждены пропустить обед, потому что свободное время бани и массажа приходилось только на обеденное время. Я думаю, что такая проблема существует преимущественно в выходные. По поводу массажа – массажист Александр Николаевич мне понравился. У него именно лечебный массаж и владеет он многими техниками. Цены на массажи приятные, два массажа мне обошлись в 5000 рублей.
Банный дом - вот это топчик!!! Спасибо девушке, которая написала про него в одном из предыдущих отзывов! На территории отеля есть отдельно стоящий огромный двухэтажный банный дом. Он арендуется почасово за 500р/чел, либо 3500 полностью арендуется весь дом. Мы арендовали его на 2 часа по 500 руб., но были там одни! И это, пожалуй, лучшее впечатление всего уикенда! В доме есть и финская сауна, и хаммам и инфракрасная камера и глубокий бассейн с зоной отдыха и бильярд. Там идеально праздновать день рождения большой компанией! Домик большой, чистый и уютный. Хозяйка невероятно приятная женщина и очень старается, чтобы гости получили удовольствие!
Анимация каждый час проходят развлекательные мероприятия для детей и взрослых. Спортивные мероприятия, игры, викторины, детские шоу, алкогольный морской бой и т.д. и т.п. Наверное стоит отметить, что детская комната только час в день по записи.
Еще расскажу про Бар Тирроль, в котором мы приятно провели время после ужина в пятницу, но разочаровались в нем в субботу. Основное – кухня бара была закрыта, поэтому учтите, что в этом отеле нет ресторана a la Carte. И если вы хотите более изящной и уединенной обстановки за ужином, то придется из отеля выходить. Из еды в баре только чипсы и орешки. Бармены разные – один очень вкусно мешает коктейли, второй совсем не вкусно. Все напитки и закуски в баре платные. Порядок цен как в Москве (например лонг айленд 600 руб.)
Подводя итог, хочу сказать, что уезжать мне не хотелось, и похоже, что это первый раз, в случае с подмосковным отдыхом. Я бы с удовольствием вернулась туда еще!
Надеюсь, что осветила все важные аспекты этого места и сэкономила вам время на принятие решения, ведь сама я, прежде чем остановиться на этом месте, мучительно копалась в отзывах несколько дней. Этот отзыв не проплаченный, и написан исключительно под влиянием приятно проведенных выходных! Я очень надеюсь, что ваше мнение совпадет с моим, вы не разочаруетесь, а Отель парк Звенигород будет держать уровень! И самое главное – изначально настройтесь на приятный отдых, и пропускайте мелкие косяки, тогда отдых пройдет отлично!
20
Павел
Дата отзыва: 12 сентября 2020
Приехали сюда во второй раз, спустя ровно два года (тогда это еще был Гелиопарк Талассо). Тогда с одним ребенком (3 г. 5 м.), теперь с двумя (5 л. 5 м. и 1 г. 5 м.). Впечатления - самые лучшие что тогда, что сейчас. Да, достался номер не из недавно отремонтированных (а таких, наверное, около половины), но и там условия вполне пристойные. В остальном - прекрасное питание по системе "все включено", отличная работа аниматоров, занимающих детей с утра до обеда и всю вторую половину дня, не очень большая, но ухоженная лесистая территория с прудом, мини-зоопарком, двумя открытыми бассейнами (один подогреваемый), детской и спортивной площадками, прокатом и мангальными беседками, плюс детская комната и игровые автоматы в главном корпусе и спа (правда, бассейн там почему-то оказался холодным). С удовольствием приедем снова.
20
Данила
Дата отзыва: 11 сентября 2020
Вернулись опять из своего любимого отеля. И опять все остались довольны и каждый нашёл себе занятие по душе. Я с книжкой отдыхала в гамаке и наблюдала за лебединой парой. Сын весь день проводил на улице с командой анимации. И в этот раз я даже успела сходить в спа. Осталась довольна. Питание как обычно на высоте. Официанты молодцы - знают свою работу. И вообще всем хочу сказать спасибо и девочкам на ресепшн, и горничным, и охране, которые так кстате помогли с чемоданом.
20
Юлия Б
Дата отзыва: 08 сентября 2020
С 1 по 5 сентября отдыхали в парк-отеле Звенигород с детьми 3 и 5 лет. Все понравилось, воспитатели в детской комнате реально занимаются с детьми, питание веусное и разнообразное, детям всегда было что поесть. Молодцы аниматоры, особенно Марина. Номер был стандартный улучшенный, все совершенно новое, убирали каждый день. Планируем к ним на Новый год большой компанией с детьми.
8
Юрий
Дата отзыва: 06 сентября 2020
Тоже вчера вернулись. Уехали в пятницу вместо воскресения.
По порядку.
У нас заселение в 5- это я услышал от женщины обиженной на жизнь на ресепшене.Знаю ее имя,но писать здесь не буду,что бы в это непростое время ее просто не уволили. А у меня был вопрос, где можно купить воды для ребенка. Вы пока еще не "проживающие" и вам ничего не положено. Забегая вперед скажу,что вечером в баре у бассейна, где по условиям проживания только проживающие могут бесплатно пить и есть мне предложили за деньги купить бутылку воды,с приветом Вам бармен с крашенными волосами. А женщина на ресепшене оказывается не знает этого, как и то, что у них бар летний закрылся 31 августа, на мой вопрос по телефону из номера на ресепшн рабоиает ли бар 1 сентября.
Заселили нас как и водится в 5, хотя было видно, что наш номер не убирали в этот день.
Вайфай бесплатный в номерах-ха ха ха. Если вам повезет и вас поселят в 4 корпус и номера будут по левую сторону по ходу подъема по лестнице, то у вас ни только вайфая не будет но и теле 2, мтс на одно деление и еле еле мегафон.
В номере ребенок нашел проволку на полу,
жидкость от комаров на донышке- ни кто не поменял.
Масочного режима нет, как и контроля температуры. При входе в столовую повесили камеру с температурным датчиком-кто только за ней следит непонятно. Могу рассказать как обманывал датчик на повышенную температуру-всем пофигу.
Шведский стол все берут все своими руками,на каждое блюдо свой прибор для раздачи.
в пятницу все семейные уезжают домой, потому что начинается массовый заезд новых отдыхающих, для них и стол накрыт с алкаголем и перекусом, тут не важно во сколько ты приехал, тебе рады и улыбаются, а мы заехали в понедельник..ждите заселения.
ну и вишенка на торт-к нам в соседний номер поселили молодежь, которая включили на балконе музыку открыли пиво и закурили так, что в нашей комнате было как в курилке. На вопрос ресепшена почему уезжаете заранее, написали что из-за соседей- а что вы не сказали спросили на ресепшене, мы бы вас переселили...А ЧТО ВЫ СЕЛИТЕ МОЛОДЕЖь К СЕМЕЙНЫМ?
Так что вот такой отдых получился у нас.
детская комната не проветривается и в ней реально душно. Для детей много развлечений и отличные аниматоры-они единственные вытянули этот отзыв на 3.Ребята старались на 100
С таким отношением к гостям вы долго еще будете иметь 3 была средней оценке.
Да, не надо здесь отписываться,что вы учтете мой отзыв,мне понятно ваше отношение к отдыхающим,раз вы делаете различие между теме кто приехал к вам на неделю и вы это видите при оформлении и теме,кто приехал на выходные побухать-алкаголь то ведь бесплатный,а водичку в номер-это комплимент от отеля,самим то не противно. Водку разливаете литрами,а воду в семейный номер- 2 и те, в день приезда...в номере за 5 дней ни кто нормально не убрался.
Оно и понятно,оформление то в 5 и ни часом раньше и плевать,что с детьми приехали.
Это не семейный отель,а отель выходного дня,побухать и поесть в ожидании заселения.
Обслуживающий персонал отработал на 5, а уборка в номере это на косяк уборщиц,а сокращенный персонал и нехватка рук.
12
Виктория В
Дата отзыва: 05 сентября 2020
Отдыхали с 1,5годовалым ребёнком. Ребёнку все понравилось. А теперь мнение родителей:
1. Первый раз мне не пошли на встречу с маленьким ребёнком. Заселение по регламенту у них в 5. Просили заселить на полчаса раньше, т.к ребёнка нужно было помыть. Сказали, что вы можете все сделать в комнате матери и ребёнка. Хотела я предложить попробовать самим помыть ребёнка такого возраста в раковине и на пеленальном столике, но не охота было конфликтовать. В итоге строго в 5 часов начали заселение, но и тут лояльность на низком уровне. Вместо того, что позвать нас первыми, т.к мы стояли прямо перед стойкой, стали обслуживать пенсионеров в первую очередь. Синдром яжматери у меня отсутствует и я понимаю, что мой ребёнок - это мои проблемы. Но осадочек неприятный все же остался
2. Могли бы сделать более разнообразное детское меню и больше овощей. В один из дней на обед давали макароны и куриную котлету, а вечером снова макароны и вареную курицу.
3. Сама еда в целом нормальная, но достаточно жирная. Никакой пп-шечки
4. Мы проживали в семейном номере. Из уборки - меняют только полотенца. Даже на заканчивающуюся туалетную бумагу горничная не обращает внимания, пришлось самим просить, что бы принесли в номер
5. Вообще отель чистой воды совок конечно. Второй раз мы сюда точно не приедем. Поэтому твёрдая троечка.
12
Алексей П
Дата отзыва: 26 августа 2020
что можно выжить из довольно небольшой территории больше похожей на пионер лагерь но никак на пансионат да еще какой-то звездности кроме хорошего питания с набором недорогих алкогольных напитков и довольно дорогого СПА ничего особенного здесь нет небольшой вилнес центр с 3 банями и бассейном скрасит небогатый уровень анимации и просто займет время между пресловутой едой со шведского стола есть прудик с рыбалкой мини зоо-дворик там же на пруду отрытые бассейны есть но в одном очень много людей так как он малюсенький а в другом который у пруда как то не уютно все устроенно обычный каркасный как у многих на дачах есть прокат великов небольшие детские площадки и игровая комната с аниматором ничего особенного но для родителей плюсик комаров тьма лифт только в главном корпусе в небольших корпусах лестницы как на военных кораблях под 45градусов что вверх что вниз очень круто -------резюме- неоправданно дорого и не очень все организованно с детьми много семей просто им не куда деться вот и едут лишь бы куда а отель этому и рад как умеет так и работает -а вы как хотели и учтите что это место входит в топ отелей подмосковья -просто думаешь а где не топ там что тогда-АУТ и это скорее всего так и есть а там где есть сервис там ценник просто космический но живем один раз вот и берем что можем себе позволить а не то что хотелось бы-выбор есть но небольшой при огромном предложении еще надо подумать кому и куда отдать свои денежки
12
Валерия
Дата отзыва: 20 августа 2020
Были в начале августа. Поскольку проживание здесь для детей до 8 лет бесплатно, то отдыхающие сюда приехали со всей страны в-основном именно с маленькими детьми. Весь дом отдыха заточен только для отдыха с маленькими детьми: территория очень маленькая, есть детский маленький бассейник и маленький взрослый бассейн, он чуть больше дачных бассейнов. Аниматоры работают с микрофоном и орут так, что слышно везде (как будто работают с глухими детьми)! Вообще здесь любой шум очень слышен, так что тихого отдыха почти нет. Да и обалдевшие от all inclusive родители усердно потребляют все в больших количествах, а потом громко радуются или также громко орут на своих детей. Развлекательной программы для взрослых почти нет. Когда погода хорошая,то все еще ничего, но что делать когда плохая? Экскурсий нет, хотя могли бы свозить в Звенигород и окрестности, там есть что посмотреть. Гулять особо негде, всю территорию можно обойти за 15 минут. Еда действительно хорошая и разнообразная, и это пожалуй единственный большой безусловный плюс.
20
Анастасия
Дата отзыва: 10 августа 2020
От всей души хотим поблагодарить дирекцию парка отеля Звенигород за великолепную работу. Отдыхали с 23 июля по 6 августа с мамой и сыном 6 лет. В первую очередь хотелось бы сказать огромное спасибо поварам! Питание на высоте. Каждый день новые блюда. На завтрак 4-5 видов каш, хлопья, салаты, горячее, кофе, чай, выпечка, фрукты. На обед несколько видов супов, салаты, второе, обязательно давали арбуз и дыню, выпечка, фрукты, разнообразные напитки, спиртное (водка, вино красное, белое, шампанское и пиво). Ужин: каша, салаты, горячее, фрукты, напитки. 4 зала, в каждом зале кофемашина и титан с кипятком для чая. Мы выбрали для себя зал "Звинигород" он самый дальний и там мы кушали практически одни. Официанты очень корректные, всё время убирали использованную посуду со стола. На раздаче всегда были наполненные блюда, т.е. не приходилось ждать еду вообще. Администраторы ресторана отлично выполняли свою работу. Территория парка отеля достаточно большая, ухоженная, есть гамаки, удобные скамейки, шезлонги, два бассейна, пруд. Для детей мини зоопарк! Это вообще восторг. Кролики, крольчата, куры, индюки, цесарки, гуси, лебеди, утки. Для детей и взрослых работают весь день аниматоры, очень профессиональные ребята. С ними точно скучно не будет! Весь день расписан по часам! Очень понравилась аниматор Марина, доброжилательный человек, Профессионал с большой буквы! Вечером почти каждый день шоу программы у бассейна с живой музыкой. Работает прокат: велосипеды, ролики, самокаты (всё включено в стоимость). У нас был стандартный номер во 2 корпусе. Мы очень боялись, что для нас троих он будет маленьким, но оказалось это не так. Две полуторные кровати и еврораскладушка для ребёнка, всё отлично уместилось. Нам было очень комфортно! Номера убирают каждый день, бельё меняют раз в три дня, полотенца по первому требованию. Очень хороший балкон. Немножко напрягла сантехника (хотя она не старая). Был маленький напор и иногда шла ржавая вода, но это мелочи. На территории ещё три корпуса, они новее 2-го и там наверное номера ещё лучше. Природа просто сказка! Воздух после нашей Москвы волшебный! Очень не хотелось уезжать! Будем теперь приезжать на все праздники и дни рождения! Можно брать тур дневного прибывания, что тоже очень удобно.
20
Mynightmare9307
Дата отзыва: 22 июля 2020
Ездила с подругой в данный отель отмечать мой День рождения. Смотрели много вариантов отелей по Подмосковью и остановились на Звенигороде, и не разочаровались.
Нас встретили очень гостеприимно и радушно, а это создаёт первое впечатление об отеле.
Жили мы в номере Джуниор Сьют в 5-м корпусе на 2м этаже. Номер очень просторный, современный, уютный и чистый. Были халаты и тапочки. Убирались очень хорошо. Также в номере: мини-бар, сейф, утюг, гладильная доска, большой телевизор с WI-FI. По приезду в номере стоят 2 бутылочки воды. Мы не стали выкидывать пустые бутылки, так как на 1-м этаже корпуса стоял кулер и там можно было всегда набрать ещё воды.
Питание в отеле очень вкусное, разнообразное. Мы понимали, что едем отдыхать не заграницу и поэтому в отеле будет русская кухня. Но блюда были всегда в разных вариациях, не было такого, что всё одно и то же. Шампанское, вино красное и белое вкусное.
В баре у бассейна можно было взять ягодный напиток, пиво, воду, мороженое, фрукты, сухофрукты и пирожки. Бассейн в отеле небольшой, но в жару можно поплавать. Конечно, в отеле много детей и они все прыгают в бассейн, брызгаются и иногда поплавать спокойно не удавалось. Но всё же не плохо.
С Днём рождения поздравляют вазой фруктов и бутылкой шампанского.
В отеле есть банный домик, который можно снять на час и более только для своей компании. То есть, мы вдвоём забронировали целый домик на 2 часа и были там одни. В домике финская сауна, римская парная и инфракрасная комната, бильярд и бассейн. Нам очень понравилось там. 3 сауны и бассейн ещё есть в бесплатном WELLNESS CENTRE, но там вы будете с другими людьми. Банный домик в этом плане нам понравился больше, да и Римская сауна в домике лучше.
В отеле хороший SPA центр и недорогой. Мы ходили в фито-бочку, на массажи и обертывания. Всё понравилось.
В целом мы очень были довольны отдыхом. Не было скучно совсем, так как дискотеки нам не особо важны. Рекомендую этот отель, особенно сейчас, когда полететь заграницу невозможно.
8
Дмитрий
Дата отзыва: 15 июля 2020
Приезжал с супругой на 3 дня и 2 ночи.
- Те, кто говорят, что место тихое и уединенное, видимо не были в других местах или явно лукавят, так как отель располагается прямо на дороге, пусть и 2 полосной, но когда ложишься спать, слышишь прекрасный шум автомобилей и мотоцклов.
- Территория очень маленькая, но интересная: прудик, микро-зоопарк, беседки для жарки, есть волейбольная площадка, 2 стола для настольного тениса, бассейн.
- В отеле отдыхало очень много детей и поэтому работала анимация и громко играла музыка, так что если вы хотите спокойно полежать после обеда, то этого вам не удастся сделать.
- Немало пьяных людей, так как включена водка ,вино , пиво и шампанское. во время приема пищи за этимы явствамивыстраивается огромная очередь из пузатых красных мужичков. Кстати вино совершенно омерзительное - "Олимп" наливают из огромных пакетов. Подавать такое вино - это просто оскорбление и травля людей.
- Wellness- это только название, ничего интересного на этом клочке плитки в подвале нет. Например, чтобы включить фен в мужской раздевалке, надо отключить из розетки увлажнитель воздуха: других розеток просто нет))
- Парковка очень далеко от корпусов.
- Кстати о корпусах: очень старые (кроме 5ого), но номера в целом аккуратные, разве что стоит ужасный запах старой мебели, но привыкаешь.
Очень вкусное и разнообразное питание - если бы не оно, поставил бы единицу. Промежутки для приема пищи очень большие , кормят сытно, есть свежие фрукты и очень много выпечки.
Крутая анимация.
В общем место более или менее нормальное,но я бы не вернулся сюда.
20
Лиля
Дата отзыва: 14 июля 2020
Свежий воздух, развлечения на любой вкус, мы с парнем отлично отдохнули и наполнились энергией и зарядом позитива. Спасибо огромное команде анимации и всем сотрудникам отеля!
И ещё, всё было очень вкусно! Приедем к вам снова.
20
Кристина
Дата отзыва: 10 июля 2020
Приезжали вместе с молодым человеком на выходные. Все очень понравилось.Территория отеля большая, много развлекательных мероприятий для взрослых. Застали выступление кавер-группы. Обязательно вернёмся сюда ещё!
12
Igor E
Дата отзыва: 21 июня 2020
Забронировали в этом отеле с женой и двумя маленькими детьми семейный номер с двумя комнатами с пятницы по воскресенье. Правда, до конца не досидели. Уехали в субботу вечером.
Не хочу критиковать этот отель. Видно, что сотрудники стараются. Это крепкие 3 звёзды. Но на большее не надо рассчитывать. Ещё, возможно, карантин оказал влияние на общее впечатление от отеля, тк были определённые ограничения.
Цена, на мой взгляд, завышена. Хотя, если вы сильно пьющая семья, то возможно отобьёте цену за счёт алкоголя. Его разливают без ограничений в течение всего дня. Качество ровно трехзвездное. Пить можно, но лучше взять с собой любимые напитки.
Разливают алкоголь в пластик, даже в ресторане, что соответствует общему уровню отеля. Вино на ужине мне налили в обычный пластиковый стакан.
Такое ещё наблюдение. Хотели распить по приезду привезённую с собой бутылку вина. Попросили на рецепшен принести нам в номер 2 бокала для вина. Оказалось, что бокалы для вина отсутствуют в отеле как класс. Хотя рюмки под водку в номере были. Ориентация отеля на определенный тип гостей сразу стала понятна.
Не могу разделить восторгов других путешественников по еде. Обычная еда уровня хорошей столовой. Все качественно, просто,разнообразно и съедобно. Голодными не останетесь. Но не более.
Номер был небольшой и довольно уставший. Сейчас в отеле идёт ремонт номеров. Видимо, после обновления, такая проблема исчезнет.
Ванная без вопросов. Чистая. Полотенца меняют каждый день. Шампуни и мыло есть в наличии. В некоторых отзывах было написано про желтую воду из крана. Ничего подобного не заметили.
На балконе было грязно. Похоже, что там не убирают.
Качество сна на 3 из 5, те трехзвездное.
Территория небольшая и достаточно зеленая. Отель находится в городе. Прямо за забором проходит дорога. И с территории видно высотные дома. По этой причине единения с природой не получится.
Очень много гостей с детьми. Акцент в отеле сделан на детский отдых. Анимация слабая, но возможно это было связано с карантином. Есть детская площадка и мини зоопарк. Отдельного детского меню в ресторане я не заметил. Но, выбрать для детей было что из общей кухни. Есть детские стульчики. Ни лифта, ни пандуса в ресторан не ведёт. Коляску на втрой этаж в ресторан поднимать надо на руках. Немного странно для ориентированно на отдых с детьми отеля.
В целом в отеле тихо, уютно, вежливый персонал и если вам близка концепция «все включено» и устраивает цена, то вам сюда.
20
Проект I
Дата отзыва: 18 июня 2020
Отдыхали с семьей на июньские выходные. Первый отдых после изоляции, ехали в уже проверенное нами в 2019 году место.
И так по порядку о главном!
Безопасность - септики и перчатки в отеле расположены везде в доступности. Уборщицы целыми днями ходят всë натирают-намывают.
Питание - как раньше подойти и самому все взять нельзя. Индивидуальная раздача, в порциях не обделяют, можно попросить добавки.
Алкоголь - как всегда в изобилии.
Развлечения - шоу программ и дискотек нет. Запретили. Работает прокат великов и спортивного инвентаря. Все мероприятия проходят на улице.
Бассейн и СПА не работают... Запретили... Ждут когда правительство даст добро.
Из новинок - Рыбалка БЕСПЛАТНО.
Территория - полно зелени и живности, утки походу настолько соскучились по людям, что гуляют по всей территории.
Спасибо за все, в следующий раз приедем в августе на армию, если не отменят)))
8
Ольга Г
Дата отзыва: 09 июня 2020
Отдых в первые две недели июня. Понятно, что некоторые услуги не оказываются. Поэтому отзыв с учётом этого. Бронировали номер в корпусе 5, после ремонта, номера дороже. При бронировании уточняли наличие кондиционера. На улице 28 градусов, кондиционеры в более дорогом корпусе не работают! Пользуйтесь вентилятором. Не понятно, почему об этом не предупреждают, бронировали бы номер и дешевле и с кондиционером.
Территория очень маленькая, рядом шумная дорога.
Хорошее питание. Молодцы аниматоры.
Бассейн маленький. За такие же деньги и дешевле в Подмосковье есть варианты на порядок лучше, с хорошими бассейнами и работающими кондиционерами.
20
waxa37
Дата отзыва: 29 марта 2020
Мы с детьми уже 5 раз приезжаем в парк отель Звенигород.Летом приехали первый раз( до этого побывав во многих подмосковных домах отдыха),и решили,что это теперь наше любимое место отдыха).Тут очень здорово,и главное за приемлемые деньги.Постоянно что то улучшается.В столовой появились уютные столики.В номерах помимо шампуней и гелей теперь есть и зубные щетки с пастой,ватные диски,пилочка для ногтей.Мелочь,а приятно).Чайные станции появились.Хотя и так целый день можно пить чай и кушать фрукты по системе " Все включено".Но иногда и в номере можно попить чайку,очень здорово).На территории поселились еще и белочки,строится сказочная поляна.Повар отличный,всегда так все вкусно,столько блюд!И конечно анимация пожалуй самая лучшая,из того,что встречали.Ребята аниматоры меняются,но все молодцы!Дети заняты целый день.Хорошая анимация дорогого стоит).3 сауны и бассейн,а в летнее время и открытый бассейн,супер.Покупаться летом и позагорать.Очень ждем лета,и надеемся оно будет в этом году.Сейчас то все закрывается к сожалению..
В это приезд единственное,что не много расстроило,это отсутствие мороженого.За 6 дней только 3 дня было.В первые наши приезды мороженное было и в обед и на ужин.Теперь осталось только на ужин,и то через раз.Обидно,нам с детьми алкоголь к примеру не нужен.А вот мороженное с удовольствием кушали..
16
MissAlenaful
Дата отзыва: 20 марта 2020
Территория очень маленькая, за минут 30 можно обойти неспеша всю её по периметру, при этом территория довольно зелёная. много елочек и сосен. Воздух свежий. Тропинки немного подубитые, на территории много странных построек, фото объектов, колодцев желаний.... Что сначала смутило, а потом очень порадовало - это еда с 7-22 без ограничений. Завтрак, прогулка, ланч, прогулка, обед, прогулка...Кормят разнообразно, всегда есть рыба/мясо/овощи. Есть также бесплатный алкоголь, но наливают там не дон периньон отнюдь. На любителя (: На протяжении всего дня доступны чай и булки (надо сказать, за два дня мы сами превратились в булки) В отеле есть спа&велнес центр. Мы в него не ходили, но говорят, там есть сауна и купель, соляная пещера (бесплатно) всякие платные услуги (массаж, маникюр). Можно взять в прокат велосипед или самокат, но из-за размеров территории кататься особо негде (детям может и достаточно). Была какая то детская анимация, вроде ребенок доволен. На территории есть пруд с утками и гусями, на островке живут свинки, цесарки, фазаны и куры. Стоят клетки с кроликами. Нас очень занимало наблюдать за животными, хотя конечно трогать их нельзя. Что касается номеров (мы жили в стандартном) оооочень маленький, заходишь и упираешься в кровать.Розетка была ОДНА, у входа, что крайне неудобно. Зато в номере был фен и мини бар (холодильник) На контрасте с комнатой ванная (душ) казалась просторной. В туалете вода была желтоватой (что вызывало некоторое смущение). и иногда из крана текла ржавая вода. Номера чистые, есть полотенца и что самое удивительное есть тапки и гигиенические наборы (щетка, паста, одноразовый станок(!) и т.д).
Подводя итог, скажу, что для своих 3* этот отель неплох, возможно немного дорого, но такое впечатление наверное создалось из-за того, что мы не использовали "всё" что включено в стоимость проживания. У нас получился такой дачный,ленивый отдых, готовить не нужно, ты просто сходил покушать. погулял и идёшь спать. Но делать там особо нечего :)
20
Андрей
Дата отзыва: 14 марта 2020
Отдыхали большой дружной компанией! Питание очень вкусное,большой рацион,очень понравилось бесплатное пиво и большое количества мяса. Отличная анимация. Много мероприятий и для детей, и для взрослых. Вежливые сотрудники ресепшена(как и в принципе весь персонал). Отличная природа,есть футбольная площадка.Единственные негативные эмоции-жуть как не хотелось уезжать.Обязательно приедем на майские праздники!!!
8
Виталия
Дата отзыва: 12 марта 2020
На сайте заявлен открытый бассейн с подогревом, но ни о каком бассейне речи идти не может, территория чистая, но на траве около корпусов очень много бычков от сигарет. Для мам с колясками здесь находиться очень проблематично. При бронировании номеров было указано, что семья будет с ребёнком, в итоге заселили в корпус, куда с коляской попасть очень сложно. Практически нигде нет пандусов. Очень грубые и хамоватые горничные. Но, это мелочи по сравнению с «рестораном». На завтрак отель предлагал яйца, но, ТУХЛЫЕ. Это просто отвратительно! Никогда в жизни больше не вернёмся и друзей и знакомых отговаривать будем. Это ужасно. Хотите испортить себе выходные? Тогда вам сюда!
12
M R
Дата отзыва: 26 февраля 2020
Отдыхали всей семьей с 21.02 — 24.02.Бронированию 4 номера, в том числе 2 комп. "люкс" во 2 корпусе.В этом номере ничто не соответствует категории "люкс": номер маленький,душевая кабина без ограждения(вода натекает на пол, без стока), дверь в санузел с дырой,мебель обшарапанная,халатов нет, питьевой воды нет.Стоимость номера сильно завышена.
Другие 3 номера —стандарт в 4 корпусе были и лучше и дешевле.
Питание вкусное и разнообразное,но посуда плохо промыта,особенно столовые приборы.Обслуживание быстрое и качественное.
Анимация иногда излишне громкая и навязчивой.
16
Maria
Дата отзыва: 27 января 2020
Отдых в Парк-отеле Звенигород 18-19 января 2020г. составом 2 взр. 1 реб. (до этого посещали в Подмосковье в разные годы Фреш винд, Арктур Спа, Яхонты Ногинск и Дом отдыха Сенеж).
Заселение: заезд в отеле с 17.00; в очереди на ресепшн простояли 25 минут, прежде чем получили ключи. Это минус.
Возле ресепшена есть стойка с расписанием анимационных программ для детей и взрослых.
Номер: бронировали в корпусе 5 (корпус свежеотремонтированный): двухкомнатные аппартаменты (спальня, гостиная с кухней, ванная комната дополнительный санузел).
Номер очень чистый, в ванной - все необходимые принадлежности (шампунь, гель, зубные щётки, бритвенные принадлежности, мыло из дозатора и кусочками). Халаты, тапочки. Понравилось, что для ребенка был приготовлен маленький халат и тапочки детского размера.
На кухне чайник, микроволновка, в шкафах - посуда. Что не понравилось: в ванной комнате оооочень тугой переключатель кран/душ. Повернуть еле-еле удавалось. И нам не повезло с водой: горячая вода ржавая до жути. Сливали около 30 минут, но до прозрачной вода так и не долилась((((
Кроме того, в номере отсутствует бесплатная бутилированная вода. В холле первого этажа есть кулер, а в мини-баре вода за 60р. Хотя в номер стоимостью 14000руб./сутки, по-моему скромному мнению, не сложно поставить пару бутылочек питьевой воды.
Территория: не очень большая, с прудом (около пруда - вольеры с кроликами и птицами), деревьями, всепогодной горкой (прокат тюбинга платный; само помещение проката явно требует ремонта). К сожалению, уличные дорожки совсем ничем не посыпаны против гололеда. Ходить надо аккуратно, чтобы не подскользнуться. Поскольку мы попали в дни, когда еще не сняли новогодние украшения и илюминацию (и на территории, и в основном здании), было красиво и уютно (даже у нас в номере была небольшая ёлочка).
Анимация: проводится и для детей и для взрослых. Утром зарядка на воздухе, потом играли в мега-болл, затем аниматор с детьми - в прятки. Для взрослых также проводились мероприятия, но мы все время с ребёнком, поэтому посещали детские))) Детям по итогам участия в активностях дают "звеники", которые либо можно потратить на памятный сувенир-игрушку, либо положить в "банк" до следующего приезда.
Питание: система "все включено". Во время основных приёмов пищи предлагаются алкогольные напитки ( есть отдельный бар там, где прокат, можно попробовать глинтвейн);
на ужин - мороженое. Питание, на мой вкус, хорошее. Есть выбор и для тех, кто любит пищу поздоровее (овощи, фрукты, утром каши, йогурт, в обед вкусные супы; есть даже кисель) и для тех, кто предпочитает посытнее (шашлык на горячее, салат оливье, пирожки с начинками и т.п.:-))
Небольшое замечание по ресторану: хотелось бы, чтобы на столах были если и не скатерти, то хотя бы бумажные салфетки-маты, например, с логотипом отеля. Так гораздо приятнее принимать пищу...чем просто ставить тарелки на голый стол (кстати, такие же "голые" столы и в Яхонтах; неужели это так затратно для отелей).
В итоге, за отдых в Парк-отеле Звенигород скорее "да", чем "нет".
20
Елена
Дата отзыва: 27 января 2020
Отдыхала в парк-отеле "Звенигород" дважды: летом 2019г и в Рождество 2020г.
Проживала в номере "стандарт" во 2-м корпусе. Возможно, данные номера требуют небольшого ремонта( замена ковролина, электронный замок), в номере не предусмотрен сейф. Очень надеюсь, что администрация отеля обратит на это внимание. Что касается отдыха, то в отеле сделано всё, чтобы нам было интересно и комфортно - территория, мини-зоопарк для детишек, открытые бассейны в летний период, анимация, вечерние мероприятия для взрослых, банька, СПА-салон. Отдельно хочу сказать о питании. ПРЕКРАСНО!!! Ооочень вкусная еда.Всё,без исключения, съедобно и вкусно по-домашнему! Для любителей алкоголя в обед и ужин предлагается пиво, вино(красное и белое), шампанское, водка в неограниченном количестве.
Шестого января состоялся Рождественский банкет и вечернее шоу(стоимость включена в путёвку). ЗАМЕЧАТЕЛЬНО! МОЛОДЦЫ! ВСЕМ ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!
Рекомендую этот отель для пар с детьми и ВСЕМ остальным))))
20
Карина Азатян
Дата отзыва: 24 января 2020
Отличное питание, красивая территория, доброжелательный, любезный персонал. Неплохой номер для 3 звездочного отеля, сантехника исправна, все чисто, полотенца меняли каждый день.
Единственный минус- слишком громкая анимация, но после десяти вечера все стихало. Отдыхом остались довольны
20
Komleva T
Дата отзыва: 21 января 2020
Отдыхали в этом отеле всей семьей и с друзьями в январе 2020 года.
Полностью согласна со всеми положительными отзывами насчет питания: мы все без исключения остались довольны выбором еды и качеством еды. Особенно приятно мне как маме, что дети всегда были сыты и ели с удовольствием.
Очень понравилась команда анимации, персонал очень приветливый, красивое новогоднее оформление, сделали много красивых фотографий. С удовольствием попарились в саунах и посидели в соляной комнате. Детям понравились горки и зоопарк, мы весело проводили время на улице всегда.
Единственное, что не могу не отметить, как мама прежде всего, это два пункта, ради этого даже не поленилась и зашла на сайт для отзыва:
1) в детской комнате все отлично: большой выбор игрушек, внимательное и приветливое отношение к детям, НО: когда заходишь в комнату, из нее хочется сразу выйти, потому что просто невозможно дышать. Душно даже не потому, что не проветривают, ковролин или пыль или еще что-то. Нет, жуткий запах идет от странной пластиковой розовой стенки, которая является как бы кухней и где стоят детские плиты. Там, наверное, подразумевается, будут играть дети и готовить еду. Ребята, да к ней не то, чтобы играть, но к ней подойти невозможно. Сразу видно, что она была на улице, она грязная. Он нее идет удушливый неприятный запах. Я исключительно по этой причине свела к саааамому минимуму пребывание мое и ребенка в этой комнате. Хотя, эта комната - настоящая выручалочка для родителей. Персонал на ресепшен никаких мер не предлагает, кроме как сообщить администратору детской комнаты. А администратор этой комнаты сообщает, что ему запрещено категорически убирать эту стенку. В общем, надежда только на то, что отзыв дойдет до руководства отеля и он найдет понимание. Будем ооочень благодарны, если решите этот вопрос. Мы довольны и готовы всем знакомым рекомендовать это место для отдыха.
2) нам показалось, что качество воды в кулерах оставляет желать лучшего. По вкусу и по тому, что у одного члена семьи пошли проблемы с желудком на протяжении всего отдыха. Если это возможно, поставьте максимально хорошие фильтры или поменяйте подрядчика по воде??
А в целом, хотим сказать огромное спасибо за Ваше отношение и Ваш каждодневный большой труд. Мы отдохнули у ВАс от всей души!
20
Ekaterina N
Дата отзыва: 16 января 2020
Очень понравилось питание - еда вкусная, разнообразная и очень по-домашнему приготовленная. А вот Детская анимация (дети 5 и 8 лет) в последние посещения не так понравилась, как летом и в предыдущие разы
16
Мария Павлова
Дата отзыва: 05 января 2020
Отдыхали с 31.12.19-02.01.20, в целом все понравилось.
НО номера на картинках на сайте и в жизни не соответствуют действительности. Мы были в главном корпусе, оказалось там есть новые номера после ремонта, а есть старые. В новых нареканий нет вообще. Старые номера чистые, уютные, просто немного попахивает советским союзом (в прямом смысле этого слова). Так что заранее попробуйте уточнить в какой номер вас заселят и договориться о номере со свежим ремонтом.
Еда - вкусно, много, разнообразно. Кофе, чай, все включено и можно организовать в любое время дня.
Новогоднее шоу было нормальное, ничего особенного, танцующие снегурочки, певица, и странное лазерное шоу, которое мне кажется мало кого может впечатлить. Ведущий на четверочку, было пару конкурсов, но мне кажется могло бы быть и веселее организовано.
Большой плюс что можно посещать банный комплекс, сауну и бассейн бесплатно.
Дети пару раз были в игровой зоне, но вышли оттуда без особого восторга и больше не заходили.
Из того что испортило впечатление, так это то, что в баре вечером за отдельную плату брат взял креветки и отравился, всю ночь промучался. Как так можно было накосячить с креветками - загадка.
Персонал приветливый, детям дарили подарки на Новый год. Территория комплекса большая, есть хорошие горки для детей, пруд и зверюшки.
В целом советую, второй раз бы поехали, только просили бы заселить в новые номера.
20
Проект I
Дата отзыва: 31 декабря 2019
Снова в Звенигороде, но уже семейным составом. Питание на высоте, порадовала анимация для взрослых с отдельным расписанием 18 . АлкоМорской бой и видео битва супер. В субботу была шоу программа в баре, аля бразильские девушки. На улице глинтвейн приятно удивил. Рекомендую посмотреть достопримечательности Саввино Сторожевский монастырь и музей десерта в центре города.
12
Miuks M
Дата отзыва: 16 декабря 2019
Очень любим этот отель. Раньше он назывался Гелиопарк Талассо. Недавно, года, видимо, после смены собственника, стал называться "Парк-отель Звенигород". Начну с хорошего. Шведский стол остался превосходным, блюда разнообразные и потрясающе вкусные. Отличная команда анимации. Ресторан "Пушкин" остался очень приятным местом, хотя декораций в виде старинных шкафчиков там поубавилось, а стульев прибавилось. НО: САНТЕХНИКА В НОМЕРАХ отдельно стоящих корпусов, корпус 4, 1 этаж! Именно с этого года: вода в душе НЕ СЛИВАЕТСЯ по десять минут! Стоишь в воде! Забиты сливы! С этим ничего не делают. Почему не ремонтируют сантехнику, трубы? И еще смеситель: сломанный, держится уже плохо, разбрызгивает воду!
8
Вагиф Гусейнов
Дата отзыва: 16 декабря 2019
Очень странная система заселения с 17:00, бронировали два дня выходных а по факту получилось полтора и даже чуть меньше. Зона СПА нормальная, но для такого количества номерного фонда тесновато, бассейн так вообще лужа. Из плюсов бесплатно бильярд и соленая пещера (записывайтесь заранее) В целом не впечатлил, по крайней мере зимой, возможно летом лучше.
20
Танюля П
Дата отзыва: 15 декабря 2019
Отличный отель!
Потрясающая еда, всё очень вкусно и по-домашнему, готовят как для себя. Прекрасный Спа, римская баня прямо огонь. Бассейн небольшой, но для того, чтобы окунуться после баньки , вполне неплохо. Персонал расторопный и вежливый. Вечером дискотЭка)
Что касается номеров: кровати очень удобные, НО розеток нет от слова совсем что в стандарте, что в люксе. Уважаемый отель, пожалуйста, хоть пилотов накидайте. В стандарте не нашли розеток вообще, в люксе розетка у входной двери( думаю больше для нужд уборщиц) и за тумбочкой с чайником. В общем, если бы не пауэрбанк, то в интернетике перед сном не посидишь)) кстати, вайфай в стандарте быстрее , чем в люксе. Отель находится в лесу, поэтому мобильный интернет не всегда быстро работает. И нет корзинок мусорных в комнатах. Никогда не задумывалась насколько это нужная штука, но , когда мусорка только в туалете, это сразу бросилось в глаза.
НО я написала все эти недочеты исключительно для внимания отеля, ведь всего не усмотришь, а совершенствоваться нужно.
Мы остались в полном восторге от отеля и отдыха, потому как огромные плюсы перекрывают малюсенькие минусы. Обязательно вернёмся еще!!!
20
Дмитрий В
Дата отзыва: 11 декабря 2019
Отличный отель за свои деньги
Не первый раз отдыхаем здесь и ещё вернёмся, всегда остаются тёплые воспоминания. Нам тут нравится весной и осенью, полная смена обстановки.
Если придираться к каждой мелочи, то конечно это верный путь к испорченному отдыху, но персонал всегда идёт на встречу и сглаживает "шероховатости"
Отель близко к Москве, расстояние до него по Новой Риге "пролетается".
Ребёнку и взрослым всегда есть чем заняться- анимация старается. Территория отеля вроде не большая, но всё обойти будет не быстро, особенно за счёт окружной тропинки для велосипедов, по которой и пешком норм, особенно вечером.
Питание отличное, есть из чего выбрать, еду мы не оставляем за собой, так что объедаемся всё время. Олл инклюзив опять ж)
Но самое главное, в отеле понимают что такое сервис и это очень радует. Спасибо!
12
Наталья Т
Дата отзыва: 02 декабря 2019
Почему никто не напишет правду?
В этом ничего плохого нет, это же на улучшение сервиса!
1. Номера
В целом чисто, но уже пошарпанные, рваные занавески, желтый поддон душа, не очень приятно, ободранные двери.
2. Территория
Обычная простая, не сильно ухоженная, завалы скрыты пленкой, площадка явно не рассчитана на много детей, 1 качели для взрослых деток и 1 качели для маленьких, прокат бесплатных велосипедов и самокатов(состояние уже изжившее)тюбинг оказывается платный 350р(об этом нет нигде информации).
3. Зоопарк
Бедные кролики, у них замерзла вся вода, тянутся к тебе, чтобы попить и поесть, мало соломы. Повезло курам, хрюшам, они в домике живут. Белки есть.
4. Питание
Я никогда не ела настолько некачественные продукты, выпечка скорее вчего покупная, ну самая самая дешевая, сухая, на маргарине, повидла нет внутри, где должно быть, сухой медовик.
Творог не назвать творогом, ну фуу, он же ненастоящий, ужасные драники, не пропеченый картофель. Вся еда почти жареная, а если у человека больной желудок, что ему кушать у вас???
Предупреждайте, что у вас питания нет диетического!
Нужно точно пересмотреть качество продуктов или меню сдклать другое и повара сменить, огурцы вялые, салаты даже не рисковали есть.
5. Бассейн, вода прохладная, сильно пахнет хлоркой, это ладно, можно не ходить, но вот лучше его сделать платным, чем тюбинг!
6. Анимация развлекает детей, но не по заявленному плану, должно быть одно занятие , а они сидят пазлы собирают. Не хорошо так делать.
В целом нормальный отель!!!
8
Alyona
Дата отзыва: 02 декабря 2019
Одно разочарование.Приехали с молодым человеком ,не успев дойти до номера ,увидев холл ,я поняла что-то не так.Зайдя в номер,у меня слёзы градом ,куда мы приехали за эти деньги.Молодой человек сказал не растраиваться раньше времени и подождать утра.Мы забронировали номер люкс,что тут от люкса я не знаю .Разместили во 2 корпус -главный .Шумоизоляция никакая ,слышно было ночную дискотеку ,плач детей ,оры пьяных людей . С утра пораньше встала ,думаю ,может я и вправду наговариваю. Сходили на завтрак,еда не плохая ,официанты хорошие ,улыбчивые.В отеле очень много детей ,соответственно много анимаций для них.А что делать взрослым ?Нечего .Пошли осваивать территорию комплекса.Наша прогулка заняла от силы 20 минут .Самое примечательное это маленький зоопарк ,который заинтересовал нас на минут 5 .
4
Андрей Рыжов
Дата отзыва: 29 ноября 2019
Знаю этот отель очень давно. Всегда славился отменным качеством пищи. Последней год, бывая в городе Звенигород, заезжал к ним пообедать. Цена обеда была 950 рублей с человека. Не малая, но адекватная! Вкусный обед, короткая прогулка по парку - отличная разрядка в середине рабочего дня. Но, увы! Вчера, в очередной раз приехав, узнал об изменениях: пообедать в парк-отеле Звенигород больше нельзя, необходимо приобретать дневную карту за 2000 рублей. Друзья (и, в частности, руководитель отдела продаж - Светлана) - вы не правы!!!
Очень жалко.
20
Viktor Z
Дата отзыва: 12 ноября 2019
Зелёная территория. Отдельные корпуса (3,4,5). Достойная анимация, ребёнок доволен. Еда разнообразная и вкусная. "Всё включено" это спиртное,бильярд, прокат и что то ещё - на сайте написано. За детские развлечения (автоматы, тир) нужно платить отдельно. Есть тюбинговая горка, но сам прокат тюбинга платный (берите свой). Жаль нет бассейна. Территория закрыта от транспорта, за ребёнка можно не волноваться. Общее впечатление позитивное. Собираемся поехать ещё.
20
Шулаев Александр Васильевич
Дата отзыва: 11 ноября 2019
Мельниковой Ю.А(менеджер)Все наши гости Благодарят Вас ЮЛия Александровна и весь Ваш коллектив за качественное обслуживание гостей Моего ЮБИЛЕЯ-2ноября 2019г.Приятно,что Ю.А.Мельникова,забронировала всем нам удобные номера,и помогала решать все организационные вопросы! Сотрудники отеля внимательно отнеслись ко всем просьбам моих приехавших гостей(39человек-18номеров)Мы проводим в Вашем заведении ПРАЗДНИКИ.не Первый раз.И БУДЕМ ПРОВОДИТЬ ИХ впредь,ТОЛЬКО У ВАС! с уваж.Шулаев Александр Васильевич
12
Alexei1112234
Дата отзыва: 07 ноября 2019
Только вернулись с сыном из данного отеля . Были там на осенние каникулы , с 28.10-01.11. Впечатления неоднозначные .
Из плюсов: Очень понравилась детская анимация , сын не хотел уезжать . Персонал отеля отзывчивый , все стараются помочь , быстро решают любые проблемы . У нас был забронирован номер в 4-м корпусе. Так как ресторан и все развлекательные мероприятия проходят во 2-м корпусе , то мы с сыном попросили поменять нам номер. Нам эту возможность любезно предоставили , как только появились свободные номера.
Отличный выбор блюд на шведском столе, все очень вкусно . В ресторане в свободном доступе с 7.00-22.00 чай, кофе , вода, соки, фрукты, выпечка. Завтрак до 11.00 для любителей поспать подольше .
Белоснежное постельное белье .
Из минусов : Очень маленький бассейн, в нем очень много хлорки , у ребёнка сразу начался кашель в воде .
Тренажёрный зал маленький : 2 дорожки , 2 эллипсоида, одна стойка с гантелями и скамья для жима. Сам зал около 15 метров и там очень душно.
Номера требуют ремонта , особенно во 2-м корпусе . Ужасные пятна на ковровом покрытии , обшарпанные двери, неудобный душ со шторкой .
Отдельно хотелось бы отметить еду. Все очень вкусно, но мы с сыном отравились. На 4-е сутки пребывания у сына началась диарея и рвота . У меня диарея. Питались мы только в отеле , за территорией еду не покупали .
В целом все понравилось , но ситуация с отравлением конечно очень неприятная. И впечатления от отдыха были испорчены .
Врача на территории нет, только медсестра . Слава Богу, что в пешей доступности была аптека .
12
Наталия К
Дата отзыва: 07 ноября 2019
Видимо, весной был последний наш визит туда. С каждым годом все хуже и хуже. Только еда стабильно вкусная и разнообразная. Отель стал похож на вечную стройку. лес весь вырубили вокруг, жилой район в 50 метрах. Всё обветшало. СПА поверг в шок своим персоналом. Цены всё выше, а качество всё ниже. Очень разочарованы.
16
OXANAZHUBROVA
Дата отзыва: 25 октября 2019
Только вернулись из Звенигорода.5 дней прожили в отеле Парк Отель Звенигород с понедельника по пятницу. В отеле на неделе для пар без детей конечно скучно, хорошо отдыхать с детьми ( для них работают аниматоры), пенсионерам ( тихо, спокойно). Что касается ресторана и системы все включено, это на пятерку, кормят вкусно и разнообразно, алкогольные напитки во время обеда и ужина в любом количестве. Хорошая спа зона ( три бани - финская, хамам, римская - особо классная;).) Небольшой бассейн, но этого достаточно чтоб охладиться после баньки. Есть ещё за доп плату банный дом ( но мы туда не ходили). С пятницы по воскресенье конечно молодежи там будет весело, хорошая развлекательная программа в пятницу и субботу ( а вот с понедельника по четверг кинопоказ, настольные игры по вечерам). На территории есть мини зоопарк ( белки, птицы, хрюши, кролики и лошадки). Номер у нас был в 4 корпусе на 1 этаже, слышимость жуть, как будто у тебя в номере разговаривают соседи. В остальном, если сильно не придираться, жить можно. У каждого конечно свои представления об отдыхе, но нам было скучно. Хорошо там отдыхать компанией и на выходных!
20
Alina
Дата отзыва: 20 октября 2019
Недавно, по рекомендации подруги посетила парк-отель Звенигород. Отель неплохой. В отношении цена-качество стоит своих денег. В Спа-центре довольно неплохой расслабляющий массаж, освежающие процедуры для лица, кислородный коктейль, фитобочка способствует сбросу негативных эмоций и заряду положительной энергии. Вкусная и разнообразная кухня. Хороший сервис,недалеко от города.
20
Эльвира
Дата отзыва: 17 октября 2019
Нахожусь на данный момент в отеле!
Первую очередь хочу поблагодарить кухню!
Еда на высшем уровне!
А Ваш наполеон, это просто можно язык прогладить😋
Для меня очень важно, после еды нет изжоги!
Спасибо поварам, за вкусную еду!
Девочкам с ресторана отметила двоих, молоденькие, работали 16/10, очень вежливые и улыбчивые.
Из бесплатного алкоголя: шампанское, водка, пиво и вино( кр и белое).
Ресепшн:
При заселение было много народу, считаю, что второй администратор нужен, так как физически девочка Алина, разрывалась ( звонки, люди). Ведь каждый гость хочет, чтоб ему уделили достойного внимания. Но, Алина справилась, на 5-ку!
Номера:
Проживаю в 4-ом корпусе, номер маленький. Есть телевизор, фен, кровать... не удобная, так как матрас на матрасе...)
Уборка номеров чистая.
Анимация:
Ребятки молодцы!
Признаюсь, сама трудилась на этой должности, в другой стране, Вы не уступаете зарубежным коллегам.Сама нигде не участвовала, но краем глаза наблюдала)
P.S. Если Вы хотите отдохнуть от суеты Московской, то Вам сюда.
Спасибо отелю, за это)
Но! Коктейль «Апероль Шприц», нужно ввести,( так как в меню не видела, а бармен сказал, что он есть).
А если он всё же есть, то закупите его по больше)))) Ведь когда он в стопе очень грустно ☝️😉
20
Виктория Прохорова
Дата отзыва: 09 октября 2019
Был у нас девичник, приехали в этот отель на 2 дня. Отель нам понравился. Номера маленькие, но уютные. Кровать огонь просто, такая мягкая, что я не хотела просыпаться. Всем понравилась) Питание хорошее, все вкусно и самый, естественно, плюс это всю включено. Шампанское, вино, пиво, водка. Шампанское вкусное было. Территория небольшая, но все есть. Бассейн конечно им побольше надо, маленькие бассейны, а людей много. Все не помещались. Так же в спа. Бассейн на один заплыв и все. Сауны хорошие. Дискотека для взрослых есть, бильярд, но бар уже платный. В общем за свои 3200 с человека очень даже достойно, я бы вернулась. Бронировали на сайте, у них в конце августа была скидка.
12
Jet07432112494
Дата отзыва: 02 октября 2019
Начну с хорошего. Это ресторан .Еда на любой вкус. Все вкусно повару спасибо. Вечером по субботам в ресторане играет живая музыка.Было очень приятно посидеть под звуки музыки с бокалом вина.
Теперь минусы. Холодильник в номере стоит в плотную к кровати из-за чего плохо спалось. Бассейн на улице, да и в помещении очень маленькие. Анимация слабая. Было скучно.
20
Катерина
Дата отзыва: 25 сентября 2019
Отдыхали с дочерью и ее подругой с 20 по 22 сентябрь 2019г.
Начиная с порога нас встречали с шампанским. Территория ухоженная хоть и небольшая, очень вежливый персонал. Питание просто на все сто. Отдельное спасибо шеф повару за угощения и огромный очень вкусный торт!!! Номер бронировали обычный стандарт, мебель хорошая, ванная комната чистая . Wellness-центр просто сказка. По системе все включено шампанское, вино,пиво льется рекой. Анимация для детей и взрослых весь день.
8
Rocco
Дата отзыва: 17 сентября 2019
Добрый день,
Отдыхали с женой 7 дней в данном отеле. Впечатления остались не однозначные. Первое что бросается в глаза это бедные ошалевшие белки в вольере. Управляющие отеля выпустите белок!!! Номерной фонд отеля не новый, есть потёртости, ржавая вода из под крана.Открытый бассейн маленький, но всем места хватает, ждакузи жёлто-зелёного цвета, противно заходить. Выезд на машине из отеля это танцы с конями, ждёшь по минут пять, когда охрана даст разрешение на выезд! Однако на другой стороне вход вообще никем не охраняется, может зайти кто угодно со стороны леса.
На все можно закрыть глаза,но не на самое ужасное,тараканы в столовой, где шведский стол. Это же дизентерия!!! Больше туда не поеду и вам не советую.
20
Анастасия С
Дата отзыва: 12 сентября 2019
Отдыхали вдвоём с мужем, бронировали улучшенный номер, халаты, тапочки, уют, ежедневная уборка. Из минусов – неважная шумоизоляция. Всё остальное плюсы. Питание хорошее (единственное, фруктов хотелось бы побольше). Из алкоголя - пиво, вино, шампанское, водка. Лично мне вино понравилось, а вот пиво муж не сильно оценил. Успела сходить в соляную пещеру, там хорошо. Записываться туда надо заранее, ну мне удалось записаться и пойти на следующий день. Понравилось в фитобочке, ощущения невероятные, легкость во всём теле! Я осталось довольна отдыхом)
20
Lucas Willians
Дата отзыва: 03 сентября 2019
На выходные ездили с друзьями в Звенигород, снимали номера, очень даже хорошо там. Вечером готовили шашлык на улице, днем играли в футбол. Еще там отличные бани. Питались здесь же в кафе, питание три раза включено в стоимость. Шведка очень неплохая, есть блюда на любой вкус, и все свежее и вкусное. Обслуживанием остались довольны, спасибо сотрудникам за гостеприимство! Ни разу не видели с хамского отношения, все прошло спокойно и гладко!!!
20
Tatyana
Дата отзыва: 31 августа 2019
Закончился наш отпуск, который мы с мужем провели в Парк Отеле Звенигород. Уезжать не хотелось. Нам было очень приятно и комфортно отдыхать. Проживали в главном корпусе (№2) на 5м этаже. Хотим от души поблагодарить персонал отеля. Все службы работают "на отлично": и повара, и официанты, и аниматоры, и горничные, и те, кто ухаживает за территорией отеля, и служба "reception", и, конечно, управляющие работой отеля.
Просто СПАСИБО!
16
Olga S
Дата отзыва: 22 августа 2019
Отмечали день рождения большой компанией. Заселение в 17.00, выселение на следующий день в 15.00 Номера довольно чистые. Смутила ржавая вода. Понравилась чистая ухоженная территория. Мини зоопарк. Летний тюбинг. Прокат инвентаря. Бассейн на улице. Бассейн внутри. Сауны.
Ужин в ресторане очень впечатлил. Мы много путешествуем по Европе. Всякое видали. И очень удивились, что здесь такое достойное питание! Это касается и завтрака, и обеда, и ужина. Персонал очень любезный, отзывчивый.
Но одна ложка дёгтя всё же появилась... вечером в баре на дискотеке самым «весёлым» в нашей компании мужчинам стала навязчиво предлагать свои услуги девушка легкого поведения. И на всё это преспокойно смотрели работники... «веселых» ребят нам пришлось постоянно караулить, а потом сопровождать в их номера.
На утро эта мадам сидела за завтраком за соседним столиком. Потом она же оказалась в саунах. Собственно, стало понятно, что в холодильниках делают контрацептивы...
Подводя итог - хотели бы мы сюда ещё вернуться? Лишний раз подумаем.
8
Яна И
Дата отзыва: 21 августа 2019
Обычно я не оставляю отзывов, но тут нервов не хватило даже у меня. Мы с мужем долго выбирали куда поехать,почитав про отель решили из подмосковных выбрать отель Звенигород.Нас ,молодую пару, подселили в номер рядом с сума сходящими детьми, такого ада я не видела никогда честно говоря.Каждое утро нас будил детский ор,беганье по этажам, хлопанье дверьми, такое ощущение, что как на зло а детям не по пол года ,а по лет 6-7.Мы позвонили на ресепшн, нам сказали номеров вашей категории нет , извините, мол живите дальше как хотите.Весь отпуск мы не спали, отель чисто для детей, кто хочет отдохнуть лучше сюда не приезжать, ну только если с детьми.Кормят вкусно, пища разнообразная, нам понравилось, территория большая, бассейны правда маловаты, но это не испортило отдыха.Еще один минус мы не могли зайти в номер по карточкам, получалось зайти с раза 10, потом нам их намагнитили снова, проблема решена.В общем если бы не воспитанные дети, все было бы чудесно.Еще про массажные и косметических услуги, стоимость 1500 -2000, а массажа никакого, лучше сходите в своем городе, а тут не тратьте деньги.По поводу проката лошадей отдельная тема , конюх неадекватная, если умеете кататься туда лучше не лезть, она покоя вам не даст.
12
Натали Н
Дата отзыва: 21 августа 2019
Назовем эту поездку пробной ) не так давно удалось побывать в доме отдыха по системе «все включено» в нашем Подмосковье, безумно понравилось , поэтому есть с чем сравнить !
Ценовая политика примерно одинаковая .
И так , пишем свежий и объективный отзыв сразу по приезду домой :
Сразу отмечу чистоту в номере и вкусную еду !Пожалуй все!!
При заселении огромная очередь , жара .. она еле двигается, про систему кондиционирования забыть , видела кондей только в столовой и то на блоке питания конденсат аж льёт , а если замкнёт ..Ладно пожарки никакой.. едем дальше .. про услугу , как бассейн забудьте !! На фото все намного больше размером ) мини лягушатники с хлоркой в которых кишат детишки целый день. Взрослым не зайти (( а очень хотелось . Отмечу вежливую и внимательную сотрудницу закрытого бассейна на ресепшн, была внимательна к мелочам .)
С лежаками у бассейна «турецкая история» полотенца есть -людей нет !! Отмечу такой неприятный момент: обратилась на ресепшн с просьбой протереть от дождя мокрые белые пластиковые лежаки , которые стояли в сторонке у бассейна свободные, тк мокрые и протирать своими полотенцами их не будут )) не дождавшись помощи от сотрудников отеля через пол часа , пришлось вытереть лежак своим полотенцем, чтобы расположиться на нем .
Номер : все чисто аккуратно , полотенец достаточно , все по стандартам , в ванной вас ждут 4 пузырька гель/шампунь, дальше веселее : мини бар , есть все , даже презервативы !! Цены вас удивят (( Система все включено хотя бы должна предполагать 1-2 бутылочки питьевой воды в номере бесплатно или где то на территории отеля .. но этого нет .. в мини баре она по 60р за 0,5. Если вы хотите выпить вне ужина или обеда .. вам не удастся .. мороженное только вечером за ужином .. мы были сутки поэтому нам не досталось .. десерты которые ставят в такую красивую витрину дети сметают за раз .. видимо вкусно .. больше мы их не видели ..
за обедом в день отъезда наблюдала картину .. сидим в основном зале возле выхода на балкон , сразу за стеклом обедали 2 дамы, которые решили обкурить своё послеобеденное время .. естественно весь дым в зал .. ни кто не отреагировал , повсюду дети !! Я в положении .. ни кого ничего не смутило !! Попросила официанта он просто прикрыл к ним дверь !
Берегитесь комаров , мошек и всякой летучей живности и днём и ночью.. их там много .. ночь была веселой .. почти не спали ,нас кусали .. в соседнем номере у бабушки был фумитокс..ей повезло больше ..
мой вывод .. для такого места ДОРОГО почти 8 тыс за номер в сутки В БУДНИ со сдвинутыми кроватями !! Можно было остаться дома и заказать поесть на 8 тысяч !!
Место на любителя !! Многим вон .. нравится !! И да , при выезде не забудьте с вас сдерут за зубные щетки из холодильника которыми вы воспользовались в номере.
20
Irina K
Дата отзыва: 15 августа 2019
Завтра заканчивается недельный отдых в этом замечательном отеле. Пишу по свежим эмоциям и впечатлениям.
Территория. Достаточно большая парковая зона с множеством активити: два батута (надувной и натяжной), детская площадка с качелями и пр., мини футбольное поле, волейбольная площадка, теннисный стол, тюбинг (2 горки), прокат велосипедов, роликов и пр., натянуты несколько гамаков среди берёзок, небольшой пруд, где плавают 2 белых лебедя, гуси, утки. Есть мини зоопарк для деток – кролики, курочки, цесарки, пара черных поросят, клетка с белками. Есть открытый небольшой бассейн с подогреваемой зоной для самых маленьких. Зона у бассейна с лежаками, работает бар с напитками.
В отеле есть хорошая детская комната, работает команда аниматоров. Есть тренажерный зал, спа зона. Каждый день ходила в спелео комнату, - для проживающих бесплатно. Анжелика, спасибо за внимание к гостям отеля и улыбку!
Номер. Мы брали однокомнатный апартамент. Номер большой с хорошей мебелью и сантехникой, фото на сайте соответствует реальной картинке. Большой плюс этой категории, - наличие просторной приватной террасы с плетеной мебелью и подвесным креслом на опоре. С террасы можно выйти сразу на территорию через открывающуюся калитку в ограждении. В номере есть халаты, тапочки, все мыльно-рыльные, TV, фен, сейф, утюг, чайник, кондиционер. Wi Fi бесплатный, хороший. Номер очень комфортный. По уборке претензий нет.
Питание. Выше всяческих похвал. Говорила и в отеле, и здесь повторяю: спасибо шеф-повару и всей команде! Очень вкусно и разнообразно! А плов, - это просто нечто, настоящий, с нутом и цельными головками чеснока. Я такой ела в Узбекистане Много фруктов, вкусная выпечка. Утром всегда 3 вида каш, в обед 4 вида супов. Ну, правда, всё замечательно. Очень хорошо работают ребята в ресторане: быстро убирают посуду, готовят столик, очень приветливые. Спасибо!
В целом отель оставил очень приятное впечатление. Кстати, сайт отеля очень полный и вся информация по отелю очень хорошо освещена.
Из минусов для меня два момента: 1-ое. Мне не хватало закрытого бассейна с дорожками как минимум 25 метров и 2-ое. Не покидало ощущение, что ты в городской черте, что так и есть, поскольку слышен шум трассы и видны верхушки рядом стоящих кварталов.
20
Елена Ка
Дата отзыва: 15 августа 2019
Каждый год я приезжаю в день рождения в мой любимый Park Hotel ZVENIGOROD. За месяц по телефону напрямую в отеле бронировала номер стандарт по новой акции"Старшее поколение" с хорошей скидкой, когда приехала в отель, то получила очень приятный подарок ,я бронировала стандартный номер, к моему приезду стандартных номера были заняты и нам предоставили номер люкс.... ооо это было шикарно...и еще комплимент от отеля, шампанское и ваза с фруктами в номере!...так приятно, мне все очень понравилось, Спасибо! Отель изменил свое название, и стало ещё лучше, уютнее и величиственнее. Перед отелем появилась площадка с шезлонгами, красивым зеленым покрытием, бассейном, джакузи и сауной. В сауне мы попарились и после в горячее джакузи... и в прохладно-теплый бассейн на свежем воздухе... ну очень приятно! На территории есть второй бассейн и тоже с теплой водой, мне нравится там плавать...класс! А в основном здании есть третий бассейн и несколько разных саун и хаммам. Я каталась на моих любимых велосипедах, прыгала на батуте, танцевала на дискотеке, играла в бильярд, в настольный теннис, релакс был в спелео-камере. В ресторане весь день вкусная домашняя еда мясо, овощи фрукты, тортики, выпечка. Благодарю за прекрасный отдых в мой день рождения, руководство отеля, весь персонал и желаю Вам успехов, благополучия, процветания и преуспевания! Вы лучшие!
20
Катерина
Дата отзыва: 15 августа 2019
Отдыхали в июле.
Хороший отель, цена-качество соответствует. Очень понравилось питание, шеф-повару спасибо, всегда могли найти и самим что поесть и ребенка накормить.
Однозначно рай для детей. Анимация, детская площадка, батуты, детский клуб и пр. Наш трехлетка был постоянно занят, а мы с мужем наконец-то смогли отдохнуть)
Понравился массажист Лидия - мастер своего дела, хороший комплекс саун. Вернёмся.
20
Алевтина Андеева
Дата отзыва: 14 августа 2019
Мы отдыхали в парк отеле Звенигород всей семьёй. Отдых понравился. Неплохой сервис, вкусная еда и развлечения. Мы ездили с двумя детьми, отлично расположились в полулюксе. Поселили нас в 3 корпусе, хороший уютный номер, для младшего предоставили доп. место. Питание по системе шведский стол, вкусно, разнообразно. Без претензий. 2 раза брали велосипеды напрокат, здорово покатались. Помимо отдыха, я ходила ещё к косметологу. Выбрала услугу по уходу «интенсивное омоложение» - очень понравилось, приятные ощущения и хороший результат. Это очень здорово, что кроме отдыха тут есть возможность привести себя в порядок и сходить к хорошему косметологу. Рекомендую, я довольна пребыванием в отеле!
8
Ksenia P
Дата отзыва: 12 августа 2019
Я удивлена что у отеля такой высокий рейтинг тут и на букинге..
Из плюсов: 1. Хороший персонал! 2. Живой уголок. Можно понаблюдать за гусями, лебедями, утками, свиньями, кроликами, курицами - для детей интересно. 3. Еда похожая на домашнюю, без изысков но в целом вкусно и достаточно разнообразно. 4. Хорошая анимация.
Минусы: 1. Маленькая территория.
2. Убитый асфальт. Ребёнка - Ужас!
5. Ржавая вонючая вода! Даже не стали купать ребёнка - быстро ополаскивали душем.
6. Очень скудное детское меню, компот будто бы забродивший.
7. Бассейны маленькие. Зона спа - для галочки
8. В номере было крутое окно, НО оно протекало во время дождя...
9. Уборка номеров каждый день, НО не всегда качественная. Банально оставляли слой пыли на прикроватной тумбочке.
В целом - вряд ли сюда когда-нибудь вернёмся! Не понимаю людей которые из года в год приезжают в этот отель!
16
biffant
Дата отзыва: 11 августа 2019
Гостили с семьей в начале августа, за пять лет прошедших с нашего первого визита в эту гостиницу - многое изменилось к лучшему: на территории появились бассейны и мини контактный-зоопарк с прудиком, сделали большую детскую комнату и бесплатный wi-fi, расширился выбор блюд в ресторане.
Номера чистые, завтраки-обеды-ужины по системе шведский стол вкусные - понравилось всей семье (что редкость).
Из нюансов могу отметить презервативы в мини-баре (зачем их класть в холодильник?), одного таракана, увиденного в дверях в 7 утра при открытии ресторана на завтрак и немного отдающий "совком" стиль общения на ресепшне и со службой безопасности (понимаешь, что всё-таки живешь в улучшенном пансионате с советскими корнями, а не в отеле).
В целом, учитывая удобный подъезд с М9, просторную охраняемую парковку и полный пансион, в своей ценовой категории отель выглядит очень достойно
12
Tatyana_Sanches
Дата отзыва: 08 августа 2019
Данный отель представляет собой местами. обновлённую тур-базу, в которой сохранились оттенки прошлого. Старые обветшалые корпуса напоминают советский пионерский лагерь. Номера очень простенькие, звукоизоляция отсутствует от слова совсем. Лёжа в номере на 3м этаже слышно о чем говорят в коридоре на 1м этаже. Интернет не ловит вообще (Мегафон и МТС), видимо из-за того, что кругом лес. Wi-Fi заявлен только в холле и ресторане, но и там его поймать очень сложно и мучительно. Это можно толковать и как плюс, позволяющий устроить отдых от гаджетов. Но когда интернет нужен для дел и для работы - это большая проблема. Так же в отеле заявлена система питания все включено. По факту это трёхразовое питание и лёгкие перекусы в виде фруктов, выпечки, чая и кофе в промежутках. Алкоголь наливают только в ресторане и только во время завтрака/обеда/ужина. Ассортимент состоит из 1 вида пива, водки и шампанского. Шведский стол вполне приличный, есть из чего выбрать. Зона спа очень разочаровала. Выдают штопаные полотенца в дырках! неужели так дорого купить новые... так же дали простынь для сауны, которая жутко воняла кислятиной. Такое чувство, что ее вымачивали в уксусе. Про ужасный запах в женской раздевалке тоже хочу отметить. Джакузи нет, есть только крошечный бассейн. 3 сауны постоянно переполнены и расслабиться там невозможно. Джакузи, кстати, есть на улице в открытом бассейне. На фото его размер сильно преувеличен, по факту он сильно меньше. Еще на территории находится конюшня, поэтому запах везде соответствующий. Впечатления от отдыха сомнительные. Вариант сильно дорогой для того, что он из себя представляет на самом деле.
20
Ольга Б
Дата отзыва: 06 августа 2019
Отдыхали в этом месте в июле, в принципе всё понравилось. Всё хорошо. С удовольствием попарились в банном комплексе. Парных много всяких разных, есть и обычная сауна, и хаммам, и римская. Сауна жаркая, показалось, что даже немного чересчур, но ценители жара, я думаю, оценят. Хаммам – прям по мне, в меру тепло и влажно, я была в настоящем хаммаме в Турции, так что есть с чем сравнить, здесь действительно неплохо. В центре – хороший бассейн. Немного пахнет хлоркой, но везде чисто, красиво. Можно заказать напитки, есть столики в зоне отдыха, где можно посидеть, попить чаю. Получила огромное удовольствие от всех процедур и от отдыха.
20
svetlana19742015
Дата отзыва: 04 августа 2019
Отдыхала в отеле с 22 июля по 02 августа 2019г.,в одноместном номере в центральном корпусе по системе " Всё включено".Отдохнула отлично,несмотря на плохую погоду.Мне всё понравилось ,и номер и территория, и обслуживание!!! Отдельно ,хочу поблагодарить работников кухни и столовой!!! Готовили оооооочень вкусно!!! А какая там выпечка,о ,Боги-это вообще ум отъешь. Территория не очень большая,но вполне подходящая для прогулок вдоволь.Есть анимация ,но она направлена в основном на детей,хотя я думаю,взрослые с удовольствием участвовали бы в конкурсах и развлечениях,не хуже детей))) Одним словом ,отдыхом осталась довольна,вернулась бы ещё раз-однозачно-ДА!!! Разве нужно ещё что-то говорить?))))
12
Арман Т
Дата отзыва: 04 августа 2019
Скажу просто плюсы и минусы:
Минусы:
1) плохой асфальт на территории отеля
2) ржавая вода из под крана (и горячая и холодная)
3) ужасные матрасы для кроватей
4) только в одном корпусе (4) есть пандус для колясок
5) слишком близко проходит дорога
6) крытый бассейн по размерам как две купели в обычной сауне
7) более мерзкого пива, чем тут я не пробовал в жизни (шампанское и вино можно пить)
8) территория достаточно маленькая
Плюсы:
1) очень вкусно и разнообразно готовят
2) мало людей и нет тусовщиков, которые бухают пол ночи
3) очень вежливый и помогающий персонал
4) хорошая и ежедневная Уборка номеров
5) в расширенном двухместном номере очень красивые панорамные окна
6) возле уличного бассейна есть сауна, хорошая идея
Мой вывод:
Не стоит тех денег, что отдали за отдых, ну это реально ведь переделанный санаторий под современный лад (только снаружи), а внутри тот же савок)
16
Татьяна
Дата отзыва: 03 августа 2019
Если у вас маленькие дети, то отель для вас! Детей нереально много. Так как мы отдыхали с дочкой -подростком ей было скучновато, анимация в основном для малышей. Но аниматоры молодцы, с утра и до глубокой ночи развлекали народ. Жили мы в стандартном номере в 4 корпусе. Номер, честно сказать требует ремонта, особенно душевая кабина. Полотенца и постели чистые, без пятен. За 5 дней у нас каждый день меняли полотенца и один раз меняли постель. Это приятно. Все чисто, но очень пахло пылью, а в последнюю ночь, когда похолодало включили отопление. Дышать было нечем, хоть и открывали окно. Может кто-то любит тепло, но на мой взгляд отопление летом это перебор. Питание на 5 !!! Все шикарно.Вкусно, очень разнообразно! Хороший кофе, вкуснейшая выпечка. Всегда можно перекусить. Всегда свежие фрукты. Бассейн с подогревом и джакузи конечно хорош, но маловат для такого количества детей! Для меня это явный минус. Дети бесятся, прыгают. Это немного напрягает,когда хочешь просто расслабиться. Лежаков достаточно, но в выходные дни,когда много народу приезжает, их не хватало. Приходилось утром занимать, иначе пришлось бы загорать на стуле. В летнем кафе есть шампанское, пиво, кофе и чай. Почему то не оказалось безалкогольных напитков. Очень жаль. Превосходный веллнес центр. Три сауны и бассейн. В жаркие дни народу там практически нет. Из развлечений для взрослых понравился бильярд, можно до 22.00 поиграть бесплатно и без ограничения времени. Есть ночная дискотека. Нам с дочкой понравилась. Разнообразная музыка для любого возраста) Диджею респект! В общем отель хороший, но в основном для семей с детьми и пенсионеров. Рекомендую!
12
Kristina
Дата отзыва: 02 августа 2019
Отель на твёрдую тройку.
Поехали отмечать в этот отель день рождения, о чем предупредили сотрудников за 2 недели и нам обещали в качестве комплимента фрукты и шампанское. При заселении напомнили ещё раз. В итоге обещанный комплемент появился в номере только после третьего Напоминания после 23:00. Корпуса старые , отремонтирован только 1 корпус. Входную дверь в наш номер полулюкс перекосило так, что она не закрывалась и нам пришлось ждать плотника, который исправил эту ситуацию. Бассейн крошечный и в нем туча детей, поэтому зайти невозможно. Питание вкусное и вполне разнообразное , всегда были мясо, птица, рыба, несколько видов гарниров, салат-бар, выпечка. Попросила официанта Вячеслава убрать со стола, потому что мы пришли большой компанией и подходящие столы были заняты или грязныел, на что он сказал «подождите», но так и не подошёл и нам пришлось самим убирать посуду и крошки. Хотелось бы выразить огромную благодарность администратору Ивану. Помогал нам по любым вопросам и проявлял заботу о гостях отеля.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур