- Главная страница
- Страны
- Россия
- Курорты России
- Краснодар
- Отели
- Hilton Garden Inn Krasnodar
Hilton Garden Inn Krasnodar 4*
Рейтинг отеля:
9,2
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Характеристики отеля
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
12
Олеся М
Дата отзыва: 24 мая 2025
Сегодня (24 мая) проживание в данном отеле, столкнулись с ужасным позорным сервисом, обслуживание в ресторане и баре - никакое, администратор ресторана портит настроение своим отношением в гостям. Бармены- отдельная тема вообще, не приносят заказ, не торопятся обслужить вообще! Все делают одолжение
16
Анастасия
Дата отзыва: 03 августа 2024
Требуется реставрация. Очень приветливый персонал , заселили заранее ( спасибо отдельное девочкам ) . Очень удобная локация , вроде бы находится на шумной улице, а шума не слышно . Номера стоит обновить , полотенца старые , номера чистые .
12
Happiness04940807051
Дата отзыва: 19 мая 2024
Очень редко пишу отзывы, но тут не смог удержаться. Перед заездом изучил отзывы других постояльцев, бывших здесь за полгода-год-два до нас: вроде и неплохо, но течет сантехника, пятна на ковровом покрытии, подавленные матрасы и т.д. Думал, что всё исправлено, вроде ж и отзывы должны читать.
Но нет! Всё прямо точно как в отзывах!
Ребята, ну так же нельзя - вы же вроде мировая сеть, ценник не малый, а текущий бачок в туалете, дырявое сиденье кресла и скрипящая кровать явно подрывают ваш авторитет.
Да, есть и плюсы - расположение, прекрасные завтраки, приветливый персонал. Может стоит пересмотреть или ценовую политику, или сделать ремонт?
20
Сергей З
Дата отзыва: 14 ноября 2023
Подземная парковка, очень приветливый персонал, всё чисто и красиво. Есть где погулять, так как отель находится в центре. Рядом много кафе и баров. Завтраки шведский стол неплохие с шампанским). Ресторан по меню, тоже есть что перекусить. В номерах чисто и уютно.
8
юлия
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Испортились очень. В 2017 году здесь была наша первая брачная ночь. Нам все очень понравилось на тот момент. На 6 годовщину свадьбы решили там опять провести время и полное разочарование. Отель очень уставший, прям очень. Нужен ремонт капитальный. Ковровое покрытие в номере все в пятнах, в Холле стертое. Унитаз течет. Завтраки ужасные. И это все 4 звезды. Полное разочарование
20
Роман Н
Дата отзыва: 30 августа 2023
Все очень понравилось. Персонал отеля очень отзывчивый, сотрудники готовы оказать помощь в любом вопросе относительно проживания. В номерах есть все необходимое. Шампанское, которое доступно на завтраках, отдельно порадовало!
4
Марина Н
Дата отзыва: 13 июля 2023
При заселении менеджер Ярослав крайне некорректно общался, абсолютно не клиентоориентирован, так же у отеля при бронировании указан паркинг, по факту паркинга нет, парковка только в 5минутах от отеля. При вопросе возможно ли оставить автомобиль вдоль отеля Ярослав сообщил , что на свой страх и риск вы можете припарковаться вдоль входа
4
Андрей К
Дата отзыва: 14 июня 2023
Абсолютно не компетентная и не клиентоориентированная служба размещения клиентов и лично её менеджер Антон. Основной принцип работы - все по закону, клиент дурак. В книгу жалоб оставлять записи бесполезно - оказывается этот канал обратной связи не просматривается руководством, со слов Антона. Если хотите получить проблемы при размещении - обязательно попробуйте отдых в этом отеле.
16
Timur
Дата отзыва: 22 апреля 2023
Хороший отель с прекрасным интерьером и вежливым персоналом.
Недочеты по номеру: заедает кнопка слива бочка, душ разливается на всю ванну комнату, окно полностью не открывается из-за установленного ограничителя, с улицы постоянно тянуло кухней, в номере нет информации как позвонить на рецепшин.
20
Надежда Т
Дата отзыва: 17 апреля 2023
Прекрасный отель, мы приехали раньше времени и персонал позаботился о том чтоб нас поселили в ближайшее время, за что огромное спасибо. В номере есть всё самое необходимое для отдыха будь то вы с детьми или приехали по бизнесу. У нас номер выходил на главную улицу Красная, не смотря на то что улица оживленная и много шумахеров))) в номере тихо, занавески очень плотные утром не понятно сколько время. Номер брали с завтраком, завтрак очень разнообразный и всё очень вкусно. Нам очень всё понравилось. Однозначно рекомендую к бронированию.
4
Mint ll G
Дата отзыва: 02 апреля 2023
Ожидание-классика евро отеля. Не оправдал ожидания. Скрипучая кровать, матрас с ямами, постель потрепанная, из подушек перья торчат. Полотеца 2 банных, 2 для лица, 1 для ног для двух гостей. А это 4 звезды так-то. Также полотенца были с неприятным запахом и на ощупь. Унитаз бежит. Вода из душа вытекает на пол. Вода то холодная, то горячая бежит. Номер 714. Кроме хорошего персонала ничего не понравилось.
20
Наталья А
Дата отзыва: 31 марта 2023
Хочу поблагодарить весь персонал отеля, замечательный отель, приветливый персонал, прекрасные завтраки, чистые номера. Замечательный отель, останавливаемся не первый раз и всегда только положительные эмоции от пребывания в этом отели. И что не мало важно расположение отеля тоже замечательное👍🏻
Всем его рекомендую!
20
анастасия и
Дата отзыва: 11 февраля 2023
Останавливались в ноябре 2022 года в отеле. Были первый раз в городе, заселили в хороший номер с красивым видом. Персонал вежливый, особенно парни которые нас заселяли. Завтраки высший класс,все было очень вкусно. Почувствовали себя желанными гостями в этом отеле!
20
Vitalii Megrelidze
Дата отзыва: 18 августа 2022
Изначальный выбор пал из-за бренда.
Хорошее месторасположение, отель соответсвует всем стандартам, отличная шумоизоляция в номере. Получил всё согласно ожиданиям.
Персонал приветливый и оперативно реагирующий.
Соотношение цена/качество близко к оптимальному.
20
Talant2007
Дата отзыва: 01 августа 2022
С полной уверенностью могу сказать, что Хилтон является одним из лучших отелей в Краснодаре! Здесь все на очень хорошем уровне: удобные просторные номера, подземный двухуровневый паркинг, фитнесс зал, а также ресторан на первом этаже. Расположение в самом центре города - на Красной.
20
Владимир Б
Дата отзыва: 09 июля 2022
Очень приятный, удобный, комфортный отель в центре города. Персонал прекрасно подготовлен. На выходе из отеля вы оказываетесь на центральной улице города, по которой интересно гулять. Всё необходимое в радиусе нескольких сотен метров.
12
Екатерина
Дата отзыва: 25 июня 2022
Поездка семейная. Транзитом в Крым.
3е детей 2е взрослых. 2 номера. Стандарт семейный.
Внимание тем, у кого джип с багажником. В подземную парковку не влезете. При бронировании просите зарезервировать место на парковке у входа.
Все что касается уюта, дизайна, удобства, качества мебели матрасов и текстиля - все хорошо.
Прекрасные завтраки.
Хорошее качество еды на ужине в ресторане при отеле.
Но дальши начался краснодарский сервис.
1. Кондиционер в жарищу работал только на обдув с одной скоростью. Долго убеждали меня что кондиционер работает потом объяснили что он как бы работает но работает не на охлаждение ... в номере душно. Потратили час(( Предложили открыть окно)) но блин окна отеля выходят на оч шумную улицу и дорогу.
2. Вечером по приезду попросила персонал ресепшн и ресторана заморозить мои хладогенераторы - так как везу с собой лекарство которое не терпит тепла совсем. С меня даже бумажку взяли что надо заморозить в морозильной камере 2 хладогенератора. В итоге утром мне отдали 2 прохладных и бултыхающейся водичкой...
Заявлена как 4 звезды и материалтная база да 4. Обслуживание - 2. Не работающий кондиционер это возмутительно. В итоге на дороге в ресторанах нам хладогенераторы клали в морозилку свою придорожные кафешки...
12
Элина К
Дата отзыва: 05 июня 2022
Мне очень жаль, что руководство отеля решило снизить качество еды в ресторане до уровня дешёвой столовой. Я -постоянный гость отеля и помню времена, когда здесь была отменная еда, красивая подача и великолепное обслуживание и шеф-повар Андре, которому было важно вкусно накормить и поприветствовать лично каждого гостя.
К сожалению, с его уходом, ресторан не просто потерял свой шарм, он стал ужасным.
А отель -это не только номе. Завтраки и в целом питание - часть отельного сервиса, во всяком случае для меня.
Под руководством нового шефа Александра еда становится все хуже и хуже, в этот раз я для себя четко решила больше здесь не завтракать, не приводить гостей в ресторан на ужин (несмотря на уютную спокойную атмосферу и хорошее месторасположение) и никогда не заказывать еду в номер.
И мне очень-очень стыдно и обидно за этот Hilton, за свой край и страну, потому что нельзя в отелях такой известной сети, где по всему миру совершенно другие стандарты еды, позволять себе настолько низкий уровень и так позорить сеть отелей и Россию.
Я уже не говорю о том, чтобы найти такого шефа, как Андре, понимаю, что это тяжело и дорого. Но… хотя бы просто профессионала, которому не безразлично, довольны ли гости, Неужели нельзя хотя бы закупать качественные продукты?
Как может у вас работать человек, совершенно ничего не понимающий в продуктах? Который позволяет такой ассортимент еды для гостей на завтраке? Меня убили консервированные резанные шампиньоны к омлету, вид кусков какой-то тряпки. Черствый дешевый хлеб. Рыба неизвестной породы в виде ошмётков. Сыр ужасно нарезан, сорта типа местные, но по вкусу это сырный продукт. И что должны подумать гости из других регионов? Что сулугуни или Адыгейский сыр -это несъедобная дрянь? Правда, это прям позор. Лучше вообще никакой рыбы, сыра, шампиньонов не давайте, чем такое. Это неуважение к гостям. Демонстративное неуважение. Ощущение, что у всех, начиная с руководства ресторана, единственная цель - набить свои карманы, закупая самые дешёвые и невкусные продукты, какие только можно. Снизить себестоимость за счёт снижения качества и пренебрежение удовлетворением потребности гостя- это путь в никуда. Я неоднократно уже обращалась с шефу Александру с отзывом о низком качестве еды. Но вместо улучшения все стало только хуже. Уже до предела.
8
Федор Кукельвайзер
Дата отзыва: 10 апреля 2022
Громкое название международного бренда - красит место пребывания , это конечно не USA))).
Поселили в семейный номер на втором этаже с мини окном во внутренний двор - тех зона ☹️.
Чувство изоляции чувствуется в отсутствии полноценного окна.
Вентиляции нет , все отключено , душно .
Попросили принести белье для доп. Место пришёл мужик прошёлся в обуви по комнате достал пакет - вот заправляйте 😅.
В 23 часа когда сон идёт полным ходом звонок с рецепшена , мы потеряли ваши копии документов спуститесь с документами , вообще ку ку , ночью звонить , где вы были раньше .????
Персонал сам по себе летает . Как и писал выше Только название Хилтон !!!
Завтраки - средние, оценка -3.
8
Maria K
Дата отзыва: 15 марта 2022
Не вижу смысла переплачивать за изношенную уставшую мебель, требуется ремонт, душевая течёт , все в воде, отель явно не стоит этих денег и ремонт просто необходим. Неудобный заезд на парковку , приходится оставлять машину на дороге, идти в регистрацию и только после этого разрешают заехать
20
Артем Б
Дата отзыва: 11 февраля 2022
Ставлю 5ку, хотя, так как нет явных минусов, впрочем как и нет ярких плюсов))) Хороший номер, отличное расположение, номер хорошо оснащен. Отличный завтрак. Но нет какого-то колорита... Вообщем стоит своих денег.
20
Corvus k
Дата отзыва: 09 февраля 2022
Хорошее место. Заселение моментальное. В этом отеле есть все что нужно и ничего лишнего. Удобно то что есть подземная парковка, бесплатная для гостей. Порадовал на завтрак бочёнок с Нутеллой. Блины делают сухими, т.е. сливочным маслом не смазывают почему-то.
Вкусная кухня в ресторане.
20
Oleg P
Дата отзыва: 07 февраля 2022
Был в отеле 7-8 февраля 2022 года. Центр города. Чисто, аккуратно. Приветливый и услужливый персонал. Все очень функционально и «электронно». Хотя был с «рабочим визитом» в Краснодаре, в отеле и отдохнул и подготовился к «деловым» встречам…
20
Oksana M
Дата отзыва: 24 января 2022
Ездила с подругами в Краснодар, поселились в этом отеле. Сам отель находиться очень удобно. Удобные кровати, красивые номера. Все сотрудники приветливые и услужливые. Мы очень здорово провели выходные в Краснодаре. В том числе и благодаря вашему отелю, спасибо! Но на ресепшен пришлось 20 минут ждать пока нас заселят(
Ещё очень советую в Краснодаре посетить салон красоты Ваше Сиятельство Krasnodarlazer и бар Мистер Дранки. В вашем сиятельстве я уже была в Великом Новгороде, когда была в командировке и там мне тоже очень всё понравилось. Ходила на карбоновый пилинг, классная процедура. А в баре Мистер Дранки была впервые и там очень атмосферно и вкусные коктейли. Всем советую!
20
Camper61478949235
Дата отзыва: 19 января 2022
Очень довольна посещение отеля Хилтон в Краснодаре, персонал прекрасный высокий уровень Сервиса, вкуснейшие завтраки, чистота и комфорт, порадовали доп.услуги на комплиментарной основе, вода чай кофе. Плюс бани и фитнес. Класс очень довольна 🔥
16
Алекс
Дата отзыва: 07 января 2022
Из уважения к длительному опыту проживаия в Хилтонах, поставил высокую оценку, хотя в последний раз был разочарован... Итак, с 4 по 6 января 2022г с семьей проживали в номере 405, номер класса superior. Сантехника функционировала отвратительно - в душевой кабине не работал слив, в ванной душевой зонтик плевался в разные стороны. Сливное устройство унитаза заедало. Не смотря на то что заявлено было 3 гостя, полотенца, халаты и принадлежности были на двоих. Состояние дивана не позволило положить туда ребенка, пришлось спать на нем самому. После двух ночей болело все. Пружины диваа буквально оставили на мне рельефный рисунок. В номере было жутко жарко, но сплит-система категорически отказывалась работать на охлаждение.
После пребываия осталось минимум положительных эмоций. Высокая оценка поставлена исключительно из прежнего опыта... Надеюсь, администрация отеляобратит внимание на этот отзыв.
16
ld032016
Дата отзыва: 24 июля 2021
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз. Удобные чистые номера. Отличная уборка. Отзывчивый персонал на ресепшн. Поздравляют с Днём рождени) Вкусный завтрак, который портит Veronica. Эта девушка ни разу не отреагировала на просьбы и вопросы, приходилось искать других сотрудников. Очень раздражительная.
20
Curiosity47716871556
Дата отзыва: 09 июня 2021
Когда командировка становится отдыхом!Замечательный отель, удобное место расположения, Parking для гостей, удобные матрасы в номерах, все работает, все исправно, Кондиционер не шумит, очень вежливый персонал!
12
Alex A
Дата отзыва: 29 мая 2021
Являясь постоянными Вашими клиентами, высоко ценили Ваши необыкновенные завтраки, их качество, оформление и конечно волшебный дух царивший в ресторане! С уходом Шефа ушло и качество, а оно как известно в мелочах. С Андре ушли вяленые помидоры, соус песто, качественные овощи гриль, качество венских вафель, расторопность и настроение персонала! 😢
Оптимизация???? Жаль.
Хотим пожелать ресторану найти себя, не быть одним из многих.
Номер 316, проживание 28 - 30.05.21г.
Алексей.
8
denis_sever
Дата отзыва: 03 апреля 2021
Проживал с семьей с 31.03 по 1.04 в номере 216. Статус участника программы лояльности Diamond. Категория номера при заселении не была повышена. По приходу в номер обнаружил ветхую мебель (у стола отпадала ножка). В номере было жарко, но окна открыть было невозможно , так как они выходили на очень оживленную улицу Красная (выбор этажа не был предложен на ресепшене). Решили воспользоваться кондиционером (который выглядел древним). На минимальной и средней скорости он не работал, а на повышенной скорости он очень шумел. С трёх часов ночи с кондиционера начали доноситься дикий скрежет и шум, что очень мешало сну. Никогда не ожидал, что гостиница такого уровня (с такими ценами и рейтингом) будет предоставлять услуги, как дешевый мотель.
20
Natalia
Дата отзыва: 26 февраля 2021
Комфортный отель с удобными матрасами, подушками) В ванной полный комплект качественных косметических средств. Замечательные завтраки со стандартными для сети свежевыжатым соками, Радушный и заботливый персонал)
12
Юлия К
Дата отзыва: 02 января 2021
Из плюсов:
Центр города, удобная кровать с мягким бельем и хорошими подушками, все банные принадлежности, полотенца были, фен, утюг. В номере был чайник и принадлежности.
Из минусов:
Очень шумно с улицы, с открытым окном спать невозможно. Берите с видом во двор.
Вид с 5 этажа у нас был на жилой дом.
Дорого. 5 тыс - стандарт, с завтраком 7 тыс.
Очень скудное меню рум-сервиса, чтобы поесть. Фото прикрепила.
4
Роман Лао Крецу
Дата отзыва: 05 декабря 2020
Позор Hilton!
На ресепшен встретил портье Юра, начал оформлять документы и заявил, что с иностранным паспортом не может заселить и что гость в стране не законно. Когда ему сказали, что он некомпетентен, он начал хамить на повышенных тонах, тыкать и грубить гостям!!!
Когда мы сказали, что с таким хамским общением мы не будем жить в вашем отеле и вы потеряли гостей на 30000 р., он ответил, что ему всеравно и с лёгкостью отказал.
Ситуацию спасла старший менеджер, которого мы потребовали пригласить, но это было настолько позорно, что я сам чуть сквозь землю не провалился. Ну извините, ну пожалуйста...фу...ужас.
Мы взяли номер отдела претензий, позвонили и попросили соединить с генеральным менеджером. Нам от ответили, что он вам перезвонит или мы сами перезвоним с ответом.
Как вы думаете, нам перезвонили?
ПОЗОР HILTON! Генеральный менеджер позор!
Как могут работать в такой сети такие некомпитентные сотрудники и руководители?
Я дойду до генерального офиса, не оставлю так просто это.
Не живите в этом ужасном отеле.
20
Valeritch
Дата отзыва: 05 декабря 2020
Сам номер неплох- двухкомнатный со всеми причитающимися моментами в виде чайника воды кофемашины. Находится в конце коридора и окружён подсобными помещениями. Напротив номера- спорт зал. Так вот, если в командировке вы надеялись выспаться, то этот номер не для вас. Начиная с 8 утра стоит грохот перекатываемых тележек. Поинтересовался у горничной- нет ли над номером технического этажа, но оказалось, что через стенку находится склад. Весь шум оттуда. Так что если активности подразумеваются с раннего утра, номер в самый раз, а вот если решили отоспаться, лучше выбрать другой. К самому отелю претензий нет
16
Irinna2015
Дата отзыва: 19 ноября 2020
Хороший отель в самом центре Краснодара, очень чисто и аккуратно, вежливое обслуживание посетителей, прекрасный ресторан, разнообразное меню по доступным ценам!! Рекомендую этот отель путешественникам и командированным , с детьми и молодым парам, а также друзьям, которые захотели однохнуть в красивом месте в прекрасном городе Краснодар!!!
20
inessabv
Дата отзыва: 15 ноября 2020
Остановились на сутки. Приехали раньше времени, но нас сразу заселили в номер без доп платы. Даже спросили с каким видом хотим : на ул. Красную или тихий район. Персонал приветливый, все постоянно здороваются по несколько раз😄Номер чистый. Вся комплектация есть. В номере не шумно из-за улицы и очень тепло, утром даже проснулись от того, что жарко.
20
Yaroslavnahs
Дата отзыва: 10 ноября 2020
В данном отеле останавливались семьей на одни сутки. Это был заключительный отель в нашем путешествии по Крыму. Прилет и вылет был из -в Краснодаре. Номер King Superior Room. Номер просторный, для троих вполне комфортно: кровать кинг-сайз, диван-кровать, рабочая зона, шкаф-купе. Ванна - большая: душевая кабина и ванна, две раковины. Очень удобно, если одновременно утром надо собираться всей семье. Цветовая гамма номера - бежево- кирпично- бирюзовая. В Краснодар приехали из Симферополя. Была жуткая жара 35-37С, плавился асфальт. Кондиционер в машине не справлялся с высокой температурой. Поэтому, когда вошли в прохладный Хилтон, неимоверно обрадовались прохладе и холодненькому лимонаду для гостей. Быстро оформили документы и поднялись в номер. Кондиционер в номере опять же приятно холодил. Отлежались, охладились и пошли гулять- обедать по Краснодару. Краснодар понравился, ухожено и красиво. Завтрак в отеле вкусный и разнообразный. Каждый найдет для себя привычную комбинацию блюд. Начиная от каш и заканчивая мясом на гриле. Все вкусно и качественно приготовлено. Кстати на завтраке присутствовал шеф-повар, приятный такой. Спрашивает как дела, помогает сориентировать среди многообразия блюд. Кстати, ночью в номере было тихо, соседей не слышали. Выспались и отдохнули. Общее впечатление от отеля хорошее. Рекомендую.
20
Дмитрий Б
Дата отзыва: 03 октября 2020
Прекрасный отель, великолепный ресторан, меню хорошее. Шеф повар мастер своего дела. Готовит превосходно. Завтраки лучшие во всем краснодарском крае. Оформление при заселении прошло молниеносно. Рекомендую всем.
16
оксана р
Дата отзыва: 28 сентября 2020
На выходные путешествовали с ребенком в Краснодар. Отель выбрали из расчета -центр и конечно же сервис. Прибыли в 11 часов утра, и нам сразу предложили заселиться, что было приятно и мы не потеряли свое время. Номер бронировали стандартный, с двумя раздельными кроватями, с пожеланием тихого номера и этажность повыше. Заселили в номер на 6 этаже, расположение окон во двор. Номер был большим, светлым и чистым. Но если открыть окно, то становиться шумно, и гул стоит , как от "самолета" шум доставляет работающие блоки от всех кондиционеров и вентиляций, так как все они выведены во двор. Мы попросили поменять номер и без проблем дали номер на 3 этаже, крайний и с выходом окон на ул. Мира. Шум машин нам не мешал, и вентиляцию мы тоже не слышали. Вечером, когда улица стихает, то слышен опять же этот гул. При обращении на стойку reception, просим помочь исключить в номере этот звук. Оказалось на первом этаже ,трансформаторная будка.... и от нее исходит ужасный тихий пронизывающий звук... И очередной переезд из номера в номер.... и уже попадаем на третий этаж в номер 314 , он меньше, чем были предыдущие..., но очень тихий, комфортный, с балконными окошками....Заснуть и проснуться с утра было одно удовольствие!!! Претензий по чистоте и комфорту постели и кровати -нет. Утром был очень вкусный и разнообразный завтрак, 5-ка твердая. Нам было вкусно и приятно!!! При всех моментах с номером, решалось это все профессионально без нервных моментов, и видно, что заботливо старались решить нашу проблему. Спасибо!
Конечно. мы вернемся, но уже будем четко знать какой номер нам нужен, чтобы спать тихо и сладко!!!!
20
Robusta777
Дата отзыва: 11 августа 2020
Хилтон есть Хилтон. Все отлично. Уютный номер. Все чисто, аккуратно, шикарный раскладной диван для ребенка. Удобное расположение. Свой подземный паркинг, заезд с ул. Красной (навигатор привел на ул. Мира). Завтраки не самые богатые, но все необходимое есть, голодным не уйдешь. В общем нареканий нет
8
Valeritch
Дата отзыва: 02 августа 2020
В Краснодаре всегда останавливаюсь только в Хилтон. Это и уровень отеля и его отношение к гостям и их безопасности. Заселение проходит с соблюдением всех норм. Измерение температуры, использование масок. Будьте готовы. По качеству номеров и их уборке претензий нет.
В этот раз меня разочаровал ресторан. Конечно неплохо, что он работает после полуночи, но было бы неплохо уделять внимание внешнему виду и манерам гостей.
К сожалению в этот вечер мы столкнулись с чрезмерно развязной компанией местных жителей облачённых в пляжные шорты, закинув свои босые ноги во вьетнамках на рядом стоящие кресла, на полной громкости прослушивающих скетчи из YouTube.
Администрация и «служба безопасности» на сей факт неподобающего поведения гостей ресторана, которая вряд ли соотносится с ценностями и идеологией сети Хилтон, проявляла попустительство. Вопрос насколько высоким останется имидж конкретного отеля в глазах постоянных клиентов сети, учитывая подобные вопиющие факты.
По теме- брал кубанский борщ. Отличная подача в ржаной булке, однако его наполнение не пришлось по вкусу.
И да, единственный официант на порядка 6 столов это маловато
20
Mr.Bo
Дата отзыва: 31 июля 2020
Хороший стандартный сетевой отель
Уровень на хорошем уровне
Расстояние от аэропорта мин 20 на авто
Персонал хорошо подготовлен
Ресторан на уровне,отличное меню и выбор блюд
Расположение центр города
Hilton есть Hilton
20
Макс
Дата отзыва: 28 июля 2020
Заехали в этот отель семьёй переночевать, авто поставили на подземную парковку, заселили нас часиков в 10, номер чистый, персонал приветливый, вежливый, внимательный и позитивный☀️
Ну и про ресторан отельный это отдельная тема😊
Еда отличная, цены демократичные, рекомендую брускетту Вегетарианскую и ризотто с белыми грибами👍👍
Очень-очень вкусно👍👍
20
Katherine F
Дата отзыва: 26 июля 2020
Выбрали этот отель для трансферной ночевки в Краснодаре в связи с поздним прилетом. Сразу положительное впечатление оставило общение с сотрудниками по телефону - проконсультировали по номеру, посоветовали как добраться из аэропорта. Приезд в отель ожидания оправдал - приняли очень тепло: от охранника до администраторов ресепшн. Номера комфортные, уютные, есть все необходимое. Главное - очень чисто и прекрасно работает кондиционер. Также, порадовала хорошая звукоизоляция (окна выходили на улицу Красная).
Завтрак зарядил хорошим настроением на весь день - достаточно большой выбор на любой вкус. Хотелось бы особо отметить шефа - приятно, что он лично заботиться о удовлетворенности гостей, готов с ними общаться и шутить, в то же время помогая с сервировкой завтрака.
В принципе, хочется отметить всех сотрудников за их профессиональную работу и гостеприимство - видно их опыт, старание, тренинги сервиса. Храните ваш уют и ваш крепкий хороший уровень!
20
Maybilin
Дата отзыва: 14 июля 2020
Отличный отель в центре города, вокруг полно ресторанов, кафе, магазинов. Бесплатный подземный паркинг для клиентов. Номера небольшие, но есть всё необходимое, чисто, уютно. Есть чайник, утюг с гладильной доской, холодильник. Белоснежное бельё, хорошая косметика, профессиональные и приветливые сотрудники. Очень вкусные и разнообразнее завтраки. Вообще, хочется отметить ресторан при отеле The Garden Grille&Bar и его шев-повара Андре Мартин. Мы там не только завтраки, но и обедали и ужинали - так всё понравилось. Очень рекомендую!
20
Sergei K
Дата отзыва: 12 июля 2020
Мне все понравилось. Ребята стараются. Отелю больше 7 лет, но он не выглядит потрепанным. В номерах идеальная чистота. Завтрак неплохой. Зачетное месторасположение (прямо на ул. Красная). Рядом есть и хорошие кофейни, и неплохие рестораны. Бесплатная парковка. Для гостей статуса Diamond предоставляют сладкий комплимент, поздний выезд (если есть такая возможность) до 18:00. В целом, проживанием доволен. Естественное, в дальнейшем в Краснодаре продолжу останавливаться в этом отеле!
16
Maxim F
Дата отзыва: 28 июня 2020
Удобное расположение отеля в центре города. Чисто, комфортно, современно. Бронировал категорию номера «Панорамный». Идеальный матрас. Из минусов: в этой категории номеров не открываются окна (не смотря на грозное предупреждение Роспотребнадзора, развешанное по всей гостинице, о как можно частом проветривании) и достаточно плохая шумоизоляция этих самых окон. Так что для тех, у кого чуткий сон, лучше заранее бронировать номера с окнами во двор. В остальном все великолепно. Заказывал завтрак в номер (предложили сами сотрудники отеля при регистрации из-за ограничений работы ресторана в период пандемии), принесли все вовремя и в соответствии с выбранными позициями.
20
Darya
Дата отзыва: 08 марта 2020
Что самое главное, когда приходишь с рабочего дня в отель, когда находишься в командировке или приходишь с прогулки, если просто путешествуешь:ну конечно хочется домашнего уюта, что бы не раздражали какие то мелочи и конечно хотелось вернуться сюда снова. Это именно тот отель. Самый центр. В номере всегда чисто, все ванные принадлежности, фен(действительно нормальный фен) полотенца новые чистые белые, водичка, кофе, чай, тапочки. Приятно принимать душ, когда вода не скапливается под ногами, а нормально уходитв канализацию , а как приятно когда в номере оказывается гладильная доска и утюг тем более когда ты в командировке. В Номере тихо, даже в том, окна которого выходят на Красную. А завтраки вообще превзошли все ожидания. Отдельное спасибо шеф-повару. Всё вкусное свежее, и каши и фрукты и рыба и нарезка, свежеприготовленные омлет и яичница,десерты.Шампанское) Единственное удивило, почему нет кондиционера в номере, но мы были в феврале и конечно на себе не ощутили его отсутствие. Но сам факт остаётся. Большое спасибо, ставлю уверенные 5 быллов за свое пребывание в этом отеле.
20
Алексей
Дата отзыва: 20 января 2020
Приятный отель, находящийся в самом центре города Краснодар. Персонал очень приветливый, номера чистые, несмотря на корпоратив, который проходил в отеле - в номерах было тихо и "вечеринка" никому не мешала спокойно отдыхать. Из минусов - завышенная цена на трансфер из/в аэропорт (в 3 раза в сравнении с яндекс такси категории комфорт или в 2 раза в сравнении с категорией такси бизнес), стоимость завтрака тоже слегка завышена - можно легко найти более разнообразный и интересный завтрак в 3 минутной доступности за меньшие деньги.
20
Moonlight
Дата отзыва: 19 января 2020
Отдыхали в новогодние праздники с 3 по 7 января. Отличный отель, в номере очень чисто. Убираются каждый день. Все работники доброжелательные, приветливые. Номер брали с завтраками - завтраки замечательные, всё очень вкусно, повара готовят прекрасно. Официанты молодцы - моментально убирают грязную посуду со стола. Если доведётся снова приехать в Краснодар - обязательно остановимся снова в этом отеле.
20
iboyko841012
Дата отзыва: 10 января 2020
Рождественская сказка в отеле Хилтон в центре города Краснодара. Шикарный номер, пастель, всё на высшем уровне.
Новогодние украшения очень красивые. Вежливый персонал.
Много путешествую по миру и есть с чем сравнить мне. Спасибо Хилтон за это Рождество !!!
20
Freedom583600
Дата отзыва: 26 декабря 2019
Прекрасный отель в центре Краснодара. Чистый номер, огромная кровать, удобный матрас, постельное белье без нареканий. В номере чайник, чай-кофе-сахар, вода, тапочки, халаты, фен, утюг и гладильная доска. В ванной - набор всего необходимого, гигиенический душ. Завтраки отличные, персонал вежлив и внимателен.
20
CRPetrovich
Дата отзыва: 23 декабря 2019
Замечательный отель, с вымоким уровнем сервиса. Прекрасный номерной фонд, чисто, тепло и уютно. Удачное расположение, легкая логистика по центру. Отдельное спасибо за завтраки, просто восхитительно!!!! Спасибо!
20
Bob S
Дата отзыва: 21 декабря 2019
Нужно было остановиться в командировке. Выбирал между различными сопоставимыми отелями и в итоге выбрал этот : по отзывам , по Логистике дальнейшей, по качеству услуг и отзывам постояльцев. В целом Отель соответствует заявленному уровню.
20
VooDoo85
Дата отзыва: 04 декабря 2019
Отель, в который хочется вернуться! Отличное месторасположение в центе города Краснодара один из весомых факторов при выборе отеля. Высокий уровень подготовки персонала. Не считаю необходимым описывать чистоту и эстетическую привлекательностях номеров потому, что для отелей данной сети -это просто норма!
20
Yury2014
Дата отзыва: 29 ноября 2019
Очень удобное расположение, прекрасные номера, чистота и порядок, учтивый персонал, обильный и вкусный завтрак, умеренно дорогой бар. Очень подходящий отель для деловых поездок на 2-3 дня. Наверное, для отдыха я бы выбрал что-нибудь другое.
20
Тимофей
Дата отзыва: 09 ноября 2019
Отличное расположение!огромные номера (мой был 326)два окна,два кресла ,стул офисный,утюг ,халаты,по две подушки,сейф,чайник ,мини бар,широкие кровати!из минусов отмечу скользкий переход на полу в середине в душе(маленький наклон).плюс:завтрак с 06:30-10:30
20
MKnazev
Дата отзыва: 01 ноября 2019
Прекрасное расположение, всё на высшем уровне! Великолепный завтрак, вежливый и компетентный персонал. Лучшее место для работы и отдыха. Немного не хватает СПА-комплекса, но это не беда. Обязательно вернемся сюда снова. Спасибо Хилтон!
8
Gennady
Дата отзыва: 22 октября 2019
20 октября в 2.30 утра мы с супругой возвращались с праздничного мероприятия в отель. Хорошо одеты , в костюмах и не пьяные ....при этом впервые в моей жизни охранник у рисепшена спросил мою карту Номера. При том что лифт работает только через карту и чужой никуда не поедет . Далее он уточнил у работника рисепшена действительно ли номер заселён и проживает человек с такой фамилией.
Это очень противно . Это не клиетоцентричный отель .
Я принципиально больше в Хилтон - не ногой .
16
Павел Р
Дата отзыва: 20 октября 2019
Немного разочарован соотношением цены к качеству.
С уважением отношусь к бренду, но конкретно этот отель демонстрирует давно устаревшие стандарты.
Хочется видеть более просторное лобби, более светлые помещения и свежие номера.
Также не мешает поработать над навигацией в коридорах номерного фонда.
20
apinch994444
Дата отзыва: 15 октября 2019
Рекомендую данный отель. Особенно в нем хорошо на выходные, когда центр города перекрыт. Персонал доброжелателен, всегда поможет в любой мелочи. В ресторане отличная еда, особенно порадовал завтрак очень большой выбор.
20
akolom174238
Дата отзыва: 11 октября 2019
Всегда тут останавливаемся, когда приезжаем в Краснодар. Прекрасное соотношение цены и качества. Центр города. Неплохие завтраки. Терраса с видом на улицу Красная и ее историческую застройку, а тут вечером такая жизнь начинается! Все необходимое поблизости.
20
Aristarch100x
Дата отзыва: 08 октября 2019
обычно в командировкам гостей по статусу размещаю в hyatt, но в в краснодаре его нет. и это не оказалось проблемой! потому что есть HILTON - отель в центре, номера на любой вкус, отличный персонал - все по статусу пяти звезд !!
20
Благов А
Дата отзыва: 22 сентября 2019
Отличная гостиница, со всеми удобствами, не буду перечислять все преимущества, т.к. это сетевая зарубежная гостиница и в ней все стандарты нормального сервиса.
Отмечу отдельно, что все очень вежливы, приветливы.
В общем у меня нет никаких нареканий к этой гостинице.
20
GoodwinTi
Дата отзыва: 19 сентября 2019
Останавливаюсь постоянно в этом отеле. Всегда комфортные номера, всегда чисто. Очень вкусные завтраки. Персонал отзывчивый. В номерах все необходимое: от гладильной доски до кофе. Расположение для меня удобное.
20
fgerasimovae
Дата отзыва: 14 сентября 2019
Прекрасный, вежливый и отзывчивый персонал, комфортные условия, чистые и уютные номера, отличная кухня, удобное расположение, рекомендую номера на верхних этажах с видом на город. После пребывания в этом отеле всегда приятные впечатления!
20
akhabl355545
Дата отзыва: 10 сентября 2019
Отличный отель, комфортно, уютно, чисто. Персонал отзывчивый, вежливый. Расположение замечательное, на центральной улице города. Завтраки вкусные, разнообразные, большой выбор продуктов, фрукты и т.д.
20
Гриша Л
Дата отзыва: 30 августа 2019
Никогда до этого не останавливался в этом отеле, но побывав в нем однажды, понял, что буду останавливаться только здесь)
Все на высоком уровне, особенно ресторан отеля ! Да и вообще весь персонал очень внимательный и отзывчивый.
20
Евгений К
Дата отзыва: 27 августа 2019
Идеальное месторасположение. Номера с хорошим ремонтом, чистые новые ванные комнаты, превосходные завтраки, очень вкусно и разнообразно. Общее впечатление от отеля великолепное, очень дружелюбный и приветливый персонал.
20
Masy27
Дата отзыва: 14 августа 2019
Вежливый, доброжелательный персонал. Чистые просторные номера. Вкусный завтрак. Отличные впечатления. Удобное расположение в центре города, в пешей доступности основные достопримечательности. Однозначно рекомендую.
16
Alexey Matveev
Дата отзыва: 12 августа 2019
Удачное расположение, чистота в номерах, продуманная обстановка, кресло и стол для работы. Чистый санузел, все неоьходимое в наличии и по запросу.
Качество WiFi подкачало: очень нестабильно. За это минус балл.
Вкусные завтраки с замечательным ассортиментом. Цены в ресторане неадекватны даже с учетом звездности и бренда отеля.
Рядом с отелем идет стройка, при заселении предлагаю выбор: окна га Красную улицу или в "тихий двор". Тихий двор - стройка...
20
Nikk
Дата отзыва: 30 июля 2019
Очень мне нравятся отели этой сети, и краснодарский Гарден Инн не стал исключением. Тихо, спокойно, просторные и чистые номера. Про удобство расположения промолчу - самый центр. Не знаю даже к чему придраться, все хорошо. Только пробки в городе не нравятся, но отель в этом не виноват.
20
admitr959326
Дата отзыва: 28 июля 2019
Отличный отель. Сетевое качество, как правило, даже в незнакомом городе на высоте. Вежливый персонал, чистые номера, хороший интернет.
Очень понравился завтрак.
Заказывал химчистку - все было сделано качественно и к времени.
16
ykiril633561
Дата отзыва: 27 июля 2019
Все понравилось, и номер и разнообразные вкусные завтраки и расположение в центре, и вежливый персонал. Один минус, система кондиционирования шумная, ставила ночью работу на минимум и все равно шумно работает, ночью спала в берушах.
20
AVK-SPB
Дата отзыва: 27 июля 2019
Добрый день всем! Сегодня мой отзыв об очередном отеле в котором мы остановились в командировке - Hilton Garden In Krasnodar. Что можно сказать... из плюсов - качественная уборка, хорошая звукоизоляция и эффективный климат-контроль. На этом достоинства отеля заканчиваются! Основной лейб-мотив бизнес-модели отеля это экономия на всех и на всём. В номерах дешевое постельное белье и полотенца, косметика для душа китайского производства. Продукты на завтраке (особенно холодная нарезка) самого низкого качества! Все самое дешевле. Видимо отель повторяет и прямо копирует бизнес-Модель ЗАО Тандер (сеть Магнит). Если Вы поклонник этой сети и готовы к продуктах и сервису их качества Вам в этот отель. Если Вы привыкли к достойному качеству, то выбирайте другой отель!
20
Victor S
Дата отзыва: 22 июля 2019
Так хорошо как только может быть в этом городе! As good as one can get in this city! В Краснодаре нет лучше отеля ни по месту расположения ни по качеству завтрака или виду из номеров. Селитесь повыше, берите номер с видом на собор и не пропустите завтрак у Андре!
20
darcy406
Дата отзыва: 18 июля 2019
Очень хороший отель. Уже дважды останавливалась. Всем довольна. Прекрасный сервис. Все вежливы и внимательны, но при этом не навязчивы. Удобные номера, очень чисто. Вкусно. Очень рекомендую попробовать бельгийские вафли на завтрак)
20
RTimur
Дата отзыва: 11 июля 2019
Не раз останавливался в данном отеле. Отличное расположение в самом центре города с хорошей транспортной и пешей доступностью. Прекрасная свежая и продуманная инфраструктура, все чтобы хорошо отдохнуть. Хорошие возможности для проведения конференций. Приличный завтрак. Очень внимательный персонал.
20
Culture29370091841
Дата отзыва: 28 июня 2019
Отличное расположение отеля и высокое качество обслуживания, нареканий к персоналу не было ни ранее, не сейчас - внимательный, но ненавязчивый персонал. Завтрак на самом высоком уровне, каждый может подобрать себе по вкусу)
20
alfarom77
Дата отзыва: 24 июня 2019
Приехали в Краснодар на один день и, исходя из отзывов и репутации всемирной сети, выбрали Хилтон, как мне кажется по умеренной цене. Ожидания оправдал полностью, а завтрак даже превзошел. Местоположение - самый центр, вокруг много ресторанчиков, пешеходная на выходные улица Красная. Номера чистые, кровати удобные, душевая - вместительная, вид из окон приятен. Подземной парковкой обеспечили. А завтрак вообще порадовал полноценный шведский стол с фруктами, кашами, мясными блюдами капучино (вполне себе), свежесжаренным омлетом - все как в хороших отелях за границей и в чем то даже лучше шампанское. Рекомендую 100%. Единственный минусик - дороговатый Апероль шприц в баре отеля, но за то он круглосуточный.
20
Culture09357134858
Дата отзыва: 15 июня 2019
Прекрасный отель. Удобнейшее расположение в центре города. Очень отзывчивый персонал. Всегда готовы помочь и очень доброжелательны. Хочется отметить оперативное заселение. И потрясающую чистоту в номере. Тихо и уютно. Атмосфера почти домашняя. Отель, в который хочется вернуться.
20
Alexandre Vassiliev
Дата отзыва: 07 июня 2019
Отель Hilton находится напротив Театра Оперы и Балета, прекрасно расположен, снабжен уютным и вкусным рестораном, завтраком со Шведским столом и очень просторными номерами с хорошими кроватями. Рекомендую для бизнесменов, гостей, остающихся в Краснодаре на короткое время и , конечно, всем любителям Оперного театра, так как он рядом. Историк моды Александр Васильев
20
Nadya M
Дата отзыва: 06 июня 2019
была в деловой поездке в Краснодаре.
отель отличный, в самом центре города. вот только не удобен для подъезда такси, тк ул.Красная неудачно перекрыта для проезда.
сам отель прекрасный. рядом есть отличный ресторан!
20
Кирилл
Дата отзыва: 25 мая 2019
Отличный отель, замечательно всё: завтрак, кровать, комплект принадлежностей в ванной, номер в целом и персонал. Приятно, что в ресторане отеля продолжает работать шеф вот уже минимум 3 года.
С удовольствием возвращаюсь сюда снова и снова.
8
Victoria K
Дата отзыва: 23 мая 2019
Заселились вчера в Hilton Краснодара 23 мая, деньги сняли -оплату за 2 дня до 25 мая и потом сообщили...что у них типа будут перебои с водой с позднего вечера до 5.30 утра....
В полночь и час ночи естественно воды не было....в 6.20 тоже и в 7 утра тоже....
Лифт утром не работал....ни в 6.30...нив 7.10....в самой гостинице проблемы с электричеством! Все это ножками- 6 этаж.
Что сказать....на встречу утром 7.45 успела с трудом...без душа и выбившись из своего расписания....
Первый раз.....когда так в Хилтоне ....равнодушно рассказывают о своих причинах почему то или то не так.....
Заехали в Хилтон только из-за Лояльности к этим гостиницам.....и разочарование.....
20
AndreyKarman
Дата отзыва: 20 мая 2019
К сожалению из-за отмены авиарейса, не удалось толком здесь остановится, времени хватило только на душ, глажку рубашки и завтрак. Но в целом отель произвёл приятное впечатление. Завтрак прекрасный. Стоимость отеля завышена, для регионального города, по крайней мере.
20
Евгений К
Дата отзыва: 16 мая 2019
Великолепное расположение, очень удобно и все рядом. Номера свежие и чистые, несмотря на то, что выходят на одивленную улицу, очень тихо. Потрясающий завтрак на шведском столе, очень разнообразно и вкусно.
12
ольга л
Дата отзыва: 13 мая 2019
При такой цене, далеко не лучший вариант. В нем останавливаюсь только из-за лояльности к Hilton. Худший среди отелей данной сети. Рядом отель 5* дешевле и качественнее. Неправданно завышена цена при низком уровне качества. Подтекающий унитаз, (совет- подрждите немного и нажмите нижнюю часть кнопки второй раз). плохая компетенция сотрудников на ресепшн (знает 1 аптеку рядом и то не самую близкую) постоянная проблема с выпиской документов, в прошлый раз вообще не сразу согласились их дать, в этот раз 3 раза перепечатывали из-за ошибок. И не ждите, что на завтраке принесут кофе! Ну не принято тут.. Может, потому что юг, а может потому, что "и так сойдет". Хорошо, что качество завтрака улучшилось.
20
mariasamburova
Дата отзыва: 11 мая 2019
Прекрасный отель в центре Краснодара. Чистые тихие номера, вкусные завтраки, вежливый персонал.
Бесплатно предоставили поздний выезд. В день выезда с утра начался ремонт на этаже над нами, но после звонка на ресепшен все шумные работы тут же остановили до нашего выезда.
20
8ambr
Дата отзыва: 10 мая 2019
Удобное место расположения, быстрый чек ин при заезде и выезде, завтрак, wi-fi, дружелюбный, отзывчивый персонал, готовность помочь в любой ситуации. Чистые, уютные номера, ванные комнаты. Отличное место для отдыха в поездке.
20
Wanderer16117498347
Дата отзыва: 08 мая 2019
Чистота, циркулирует постоянно свежий воздух в номере
Качественные стеклопакеты
Уютно... Чувствуешь себя, как дома.
Вкусный ресторан и завтраки
Есть свежевыжатые соки!
Отзывчивый, приветливый персонал
16
viktorp8
Дата отзыва: 01 мая 2019
Отличные завтраки, чистые номера, укомплектованы всем необходимым. ( нет только расчески ) Приветственный персонал. Дороговат рум сервис. Удачное расположение рядом много мест для возможности поесть и купить продукты если нужны.
20
bas71
Дата отзыва: 26 апреля 2019
К сожалению не смог оценить достоинства расположения, поскольку прилетел ночью, и уехал рано утром. Но это Красная улица города.
В отношении инфраструктуры, персонала, качества завтрака и позднего ужина все очень достойно. Рекомендую.
20
Юрий А
Дата отзыва: 24 апреля 2019
Останавливаюсь в HGI с момента его открытия. Неизменно качественное предоставление всех, без исключения услуг. Просторные номера, очень удобная кровать с разными подушками. В номере есть все необходимое, начиная с минеральной воды, заканчивая гладильной доской с утюгом. Очень качественная косметика! Отличная шумоизоляция. Персонал - Профессионалы!!! Шикарные завтраки.
20
Marina T
Дата отзыва: 23 апреля 2019
Прекрасный отель в центре Краснодара
Я не первый раз останавливаюсь в этом отеле и могу сказать, что сервис с каждым разом становится выше и выше.
Хорошие просторные номера, с отличной кроватью, в номере и на территории всего отеля бесплатный WI-Fi.
В отеле хороший разнообразный завтрак. Персонал отеля приветливый, всегда готовый помочь.
20
Dreamer59972959958
Дата отзыва: 13 апреля 2019
Все просто отлично. Бармен с первого раза запомнил, какой кофе я люблю. Ощущение, что возвращаешься вечером домой. Аккуратнее с размещением на 6 этаже: над моим номером был спортзал, где роняли тяжелые предметы
16
gavr
Дата отзыва: 13 апреля 2019
отель не плохой, комфортный, услуги все на уровне и оперативны. проблема лишь в том, что он вообще ни чем не запоминается... вот пишу и не помню что там особенного. помню только, что выспался, помылся и яблоко съел на ресепшн.
20
Nataly2014
Дата отзыва: 12 апреля 2019
Отель не новый конечно..но все очень в хорошем состоянии.. чисто, обслуживание супер, все стараются угодить, местоположение супер,
Спасибо .. были в краснодаре в первый раз и отель внес свою лепту в положительные эмоции !
20
NorthStar13596545754
Дата отзыва: 11 апреля 2019
Жили в Хилтон Гарден Инн Краснодар с 5 по 8 апреля 2019. Регистрация заняла 3 минуты .Отличный отель.Тихий номер Расположение лучше не придумаешь.Шикарные завтраки.Уборка каждый день. Бесплатно устроили поздний выезд в 17-00.Чувствовали себя как дома .
20
Светлана И
Дата отзыва: 09 апреля 2019
Рекомендую данную сеть отелей всем кто ценит свое время, удобство, качество и комфорт. Хилтон Гарден Инн, Вы-лучшие!
Выбор отеля в следующей поездке не займет много времени. Я знаю, где забронирую номер)
20
Getaway08533784430
Дата отзыва: 04 апреля 2019
Все хорошо но хотелось бы дешевле ) Персонал учтив , от охраны до уборки номеров.Хорошая кровать ( матрас , подушки)
Стоит предупреждать что высота потолка на паркинге не подойдёт для высокого внедорожника или авто с боксом на крыше.
20
Tixyzla
Дата отзыва: 28 марта 2019
Учтивый персонал, чистота и удобство, гастрономическое разнообразие (от местных блюд до классики мировой кухни). Бассейна и СПА в отеле нет, рассчитывайте на тренажергый зал. Прочие прекрасы Краснодара рядом. Прогулки и шопинг, еда и общение - если на земле есть рай, то это Краснодарский край. Приезжайте и наслаждайтесь.
12
Тимур С
Дата отзыва: 27 марта 2019
Что сказать!? В первый раз есть, что пожурить несмотря на тот факт, что заселили на 3 часа раньше положенного.
Предупреждайте заранее, что у вас ремонт и очень шумно
Интернет не работал, даже на ресепшн в первой половине дня
Заказал утром кофе на баре. Попросил печенье к кофе, так за него взяли 50 рублей))). Не стыдились бы, включили бы в стоимость кофе или вообще бесплатно подавали бы. При стоимости номера без завтрака приближающейся к 9 тысячам рублей, брать ещё за печенье сухое и твёрдое 50. Так и хочется сказать «скряги».
20
Jet31600973566
Дата отзыва: 26 марта 2019
Это хороший отель. Даже очень приличный. После предыдущего пребывания в Хилтон (Турция, Анталия) я в Хилтон не останавливаюсь, исключение - больше негде. В Хилтон в Краснодаре все соответствует высокому уровню обслуживания и культуры, полагаю, что даже очень требовательный клиент будет доволен сервисом 4*.
20
Andrey Sizykh
Дата отзыва: 14 марта 2019
Я в этом отеле во второй раз. Первый раз был в командировке. В этот раз поехал с мамой навестить ее подругу в Краснодаре. По случаю 8 Марта в гостинице было спецпредложение, а именно ужин был включен в проживание. В итоге заплатил меньше, чем рассчитывал, а завтрак и ужин на двоих входили в общую стоимость. Отель просто потрясающий! Очень уютно и комфортно! Номера чистые и уютные, хорошая звукоизоляция, очень вкусные завтраки и ужин, отлично работающий интернет, вежливый, гостеприимный и предупредительный персонал. Если еще раз доведется поехать в Краснодар обязательно остановлюсь здесь. Огромное спасибо всему коллективу гостиницы!
20
Sightseer55586413004
Дата отзыва: 12 марта 2019
Оставались в данном отеле две ночи. В целом все устроило. Чистые, светлые номера, внимательный обслуживающий персонал. Удобное распалажение, прям в центре города. Обязательно вернёмся ещё, и буду рекомендовать всем.
20
Seaside68558579193
Дата отзыва: 11 марта 2019
Отличное расположение. Если будет возможность куда выходят окна номера - выбирайте во внутренний двор =) Тишина, чистота. Немного смутил размер номера - маловато для Хилтона, но в целом очень уютно. Отличный персонал
20
Scenic08244516126
Дата отзыва: 08 марта 2019
Елена выбрала Хилтон так как уже несколько раз останавливалась здесь. Как всегда все было прекрасно и номер, и обслуживание. Особенно радуют завтраки, очень вкусно и большой выбор блюд, включая икру и шампанское!
20
Yury N
Дата отзыва: 07 марта 2019
Особо ценю этот отель за беспрецедентно высокий уровень завтрака. Также, качество номера позволяет забыть о бизнесе и окунуться в комфорт. В этот раз мне достался номер 624. Это угловой номер у которого вместо двух стен панарамное остекление с сумасшедшинка видом на город.
20
Passport08428223951
Дата отзыва: 17 февраля 2019
Рекомендую всем гостям Краснодара Хилтон.
Прекрасное расположение ,наличие парковки для автомобиля, приветливый персонал. Комфортное спальное место.
Отличные завтраки и великолепная кухня в ресторане для вечернего ужина.
20
Serega_RVD
Дата отзыва: 17 февраля 2019
Отличный сервис в центре города, тихий, уютный, современный , супер кровать.Фантастический завтрак. Порекомендую друзьям и коллегам. Отличное расположение, рядом много ресторанов , заботливый персонал .
20
Дмитрий Р
Дата отзыва: 16 февраля 2019
Прекрасный отель! Возможно, лучший отель в Краснодаре, да и не только. Всем рекомендую. Всё отлично! Останавливался уже много раз и буду в будущем!
Нареканий нет и никогда не было. Завтрак превосходен! Расположение - центр города. Персонал - выше всяческих похвал!
20
Go16109324828
Дата отзыва: 12 февраля 2019
Все понравилось, отличное расположение и соотношение цена/качество. Все выдержано в классическом стиле, нет никаких едких, бросающихся в глаза деталей, что достаточно часто встречается в отелях данной ценовой категории в Краснодаре. Всем доволен, обязательно приеду еще)
20
SonkinI
Дата отзыва: 10 февраля 2019
Идеальное расположение, антураж номеров, чистейшее постельное белье, немного приторный, но услужливый персонал, несколько ограниченный выбор меню тем не менее вкусного и свежего завтрака - думаю, этого достаточно, чтобы остановиться здесь снова
20
Climber52045918379
Дата отзыва: 06 февраля 2019
Персонал доброжелательный во всем отеле (уборщицы, рецепшен, официанты, шеф-повар). Белье белоснежное. Халаты, тапочки, кофе, чай, вода, гладильная доска, утюг -все присутствует в номере. Шумоизоляция хорошая. Завтрак на твердую 5.
16
Irinna2015
Дата отзыва: 03 февраля 2019
На днях побывала в вашем отеле, очень понравилось, чисто, уютно, вежливый персонал, вкусный разнообразный завтрак! Единственно что оказалось не очень вкусным , так это сырники - твёрдые и холодные .....
20
alexandersC9562SA
Дата отзыва: 02 февраля 2019
Быстро и профессионально было проведено заселение. Прекрасный номер, чисто, уютно. Все, что нужно для хорошего отдыха в номере было. Завтрак очень хороший. За обед твердая четверка. Все, что было необходимо для успешной работы совещания в конференц-зале было предоставлено.
12
theskithe
Дата отзыва: 31 января 2019
Театр начинается с вешалки, а отель - со стойки ресепшн. Когда мы сказали, что не бронировали заранее номер, и хотим заселиться сейчас, молодой человек за стойкой предложил единственный, по его словам, доступный вариант - это Супериор рум, один из самых дорогих. На наше возражение, что на Booking.com есть свободные номера по доступным ценам (а это означает, что они всё-таки ЕСТЬ), он предложил нам отойти от стойки и сделать онлайн бронирование в сторонке.
Мы были уставшие, с самолёта, и согласились на его вариант. Подумали, что проведём время в комфорте и выспимся. Как же мы ошиблись!!! Окна номера выходили на внутренний дворик, где всю ночь гудел компрессор, а в 8 утра начали работать два подъёмных крана. Вид из окна- на фото.
Что сказать, останавливались в этом отеле не впервые, но в этот раз разочаровались, и вряд ли вернёмся. ((
На следующий день переехали в другую гостиницу.
16
Запольская К
Дата отзыва: 20 января 2019
Отель находится на красной улице,центр-это несомненно плюс. Завтраки отличные,вкусные и свежие продукты,детям делали отдельно кашу на воде,так как одна малышка аллергик. Из минусов,не предупредили заранее,что ресторан на один день полностью закрыт,кроме рум сервиса. И огромный минус рум сервису,такое ощущение,что еду в номер приносили из какой то столовой. Мясо есть просто невозможно,даже гамбургер, и тот оказался мягко говоря не очень. Плюсы,приветливый персонал, все чисто,ухоженно,номера на пять с плюсом убирали,парковка и прачечная для всех посетителей,это так удобно,когда отдых с детьми))))
20
Zorik S
Дата отзыва: 14 января 2019
Очень классный 👍хороший и Чистый Отель , все понравилось другие варианты даже больше не будем рассматривать !!!!Он находится в центе все рядом рестораны и торговый лучшее и не придумаешь!!!Всем советуем если Волгограде то Хилтон👍👍👍👍
20
Максим С
Дата отзыва: 08 января 2019
Все как обычно было замечательно.
Единственное пожелание - кладите больше банных полотенец. Их было два ✌️- по одному на человека. Хотя раньше их было по два на персону. В остальном все отлично. 👍🏻 просили лёд и посуду - все принесли оперативно. Постели удобные как и всегда в Хилтон. Мелочи в наличии - зубные наборы, и прочее. Единственное, что бар в номере был пуст.
16
Wander40907286644
Дата отзыва: 29 декабря 2018
Провел время продуктивно и эффективно, используя возможности бренда Hilton в Краснодаре. Стоит отменить высокий уровень подготовки персонала, а также удобное месторасположение, уютные номера, а также чистоту и приятную атмосферу в отеле.
20
Mariia
Дата отзыва: 23 декабря 2018
Отличное месторасположение, рядом множество ресторанов, театров. Комфортные и чистые номера, халаты и тапочки присутствуют, ежедневная смена полотенец и постельного белья. Бесплатная подземная парковка. Есть банкомат в холле. Возможность распечатать документы. Поздний выезд по программе лояльности
20
Юрий А
Дата отзыва: 22 декабря 2018
При посещении Краснодара всегда стараюсь остановиться в Хилтон. Дружелюбный, вышколенный персонал, уют, прекрасная кухня. Отличные, звукоизолированные номера. Удобная кровать. Очень качественная косметика в ванной. Наличие гладильных принадлежностей в номере. Приятным бонусом идёт чайник с набором чая и кофе. Самое приятное, что с 2013 года качество обслуживания в этом отеле только растёт!
8
ольга л
Дата отзыва: 11 декабря 2018
Остановилась в Хилтоне, потому что очень люблю эту сеть отелей и являюсь статусным участником. Останавливаюсь только в отелях этой сети, если они есть в городе. Но это худший опыт.. персонал на ресепшн- что такое приветствие статусного участника- не слышали видимо.. не обучили. Ладно, не самле главное. Улыбки.. упс, их забыли видимо дома. Счет при выезде- знаете, что ответил сотрудник на вопрос о документах: "а они Вам нужны что ли?". Господа, управляющие! Обычно, если не дают чеков- то услуга за счет заведения! Что означает вопрос о необходимости документов??? Да они должно автоматически выдаваться гостям, а не по просьбе! Как найти свой номер? Легко! Просто во все коридоры ответвляющиеся загляните и найдете. Мини квест! Навигация у лифта- все стрелки в 1 сторону.. ну в другие стороны стены. А дальше- угадай куда повернуть. Кровати- вроде везде единый стандарт должен быть.. вроде нигде не скрипят.. а тут- жутко скрипят доски. Ужас! Поворачиваешься и просыпаешься.. и если соседи поворачиваются- тоже просыпаешься. А еще просыпаешься среди ночи несколько раз, когда с ресепшн будят гостей в других номерах, но про звукоизоляцию тут тоже не слышали.. смыв унитаза заедает- ну что вы хотите? Ведь смывает же! Ну течет потом.. ну и не важно. Грязный ковролин- не до роскоши.. ходите в тапочках и будет вам счастье! При этом стоимость номера в 2 раза выше, чем в других отеля города Краснодар! В 2!!! Я, конечно, патриот Хилтона, но если уж платить цену выше- то за обычный сервис Хилтона! Он безупречен! Ребята управляющие из Краснодара- не позорьте мировую сеть! И, просьба к контролирующим органам- проверьте на соответствие сети Хилтон!
20
Сергей
Дата отзыва: 09 декабря 2018
Чудесный отель, во все отношениях. Комфортабельные номера, все чисто и аккуратно!
Прекрасный завтрак!Шеф-повар подошёл к каждому посетителю завтрака и пожелал приятного аппетита! Очень приятно!
Персонал замечательный,вежливый.
Спасибо за гостеприимство!
20
MsNati
Дата отзыва: 26 ноября 2018
Второй раз останавливаюсь в данном отеле. Качество сервиса на высоком уровне. Комфортные номера, все необходимое есть в номере. Вкусные завтраки. Удобное расположение отеля в центре города рядом с множеством хороших ресторанов.
20
Curiosity24442877819
Дата отзыва: 25 ноября 2018
И для деловых поездок, и для семейных, и для людей с ограниченными возможностями - безусловно лучший выбор. Недооценён также ресторан Хилтон и блюда от шефа. Обслуживание везде и во всем без нареканий. Туалетные принадлежности стали лучшего качества. Во всех номерах гигиенический душ и отличное белье. Советую!
20
Катюша Крылова
Дата отзыва: 20 ноября 2018
Отличный отель(есть с чем сравнивать),вежливый персонал,чистые номера,очень хорошие и разнообразные завтраки,я думаю что остановлюсь в этом отеле ещё раз,нам очень понравилось👍🏻Семья из Челябинска :)
20
Nikita Zhelezniy
Дата отзыва: 20 ноября 2018
Каждую мою поездку в Краснодар останавливаюсь именно здесь. Все всегда на высшем уровне, хорошее белье. Чистые номера. Достаточно хороший завтрак. Расположение отеля. По мне так это лучший отель в городе
20
nvporoshin70
Дата отзыва: 17 ноября 2018
Отличный отель, комфортно и уютно, чистые номера, хороший завтрак, внимательный и отзывчивый персонал, не возникло никаких трудностей, особо благодарен за предоставленную возможность позднего выезда, очень рекомендую
20
Сергей
Дата отзыва: 06 ноября 2018
Перепробовал много отелей в Краснодаре, но последнее время останавливаюсь только здесь. Удобное расположение, отзывчивый персонал, удобная парковка, номера отличные, завтрак вообще выше всех похвал. Спасибо!
16
Milena N
Дата отзыва: 31 октября 2018
Приятная поездка. Нельзя сказать, что отлично, но понимаем, что для 4 звёзд хорошо. Все же стандарты сети играют немаловажную роль. А именно, состояние номера, его комплектация, информационная составляющая, все на отлично. Персонал обучен гостеприимству. Служба рецепции молодцы, все быстро, чётко и с улыбкой. Горничные, надо бы немного улыбаться и приветствовать гостей. Но зато шеф-повар на завтраке работает за весь Ресторан. Встречает и благодарить, хотя могу точно сказать, что качество по продуктам ещё пару лет назад, было гораздо лучше. Выбор блюд на завтраке отличный, но не все хорошего качества. И попросить бы хостеса улыбаться.
В любом случае, рекомендуем!!!!!
20
AnnaDelianidi
Дата отзыва: 18 октября 2018
Хорош для мероприятий, хорош для пребывания в городе. Идеальная локация рядом с лучшими ресторанами в центре.
Отличные завтраки, отличный персонал.
Отдельная благодарность команде барменов и лично Сергею за шефство над нашей компанией и правильный выбор напитков.
Можно заказать такси в аэропорт с ресепшн и это будет лучшее такси в городе с молчащим водителем и правильной музыкой.
Если в хороший сервис добавить расторопность и желание больших русских мужчин помочь с багажом хрупким женщинам - будет идеальным.
20
Анастасия Б
Дата отзыва: 11 октября 2018
В этом отеле была пока всего дважды, но обязательно вернусь вновь!
На ресепшн очаровательные сотрудники, с хорошей речью, гостеприимные. Приятно, зайдя в номер, видеть вкусные комплименты как участнику программы лояльности. Чисто, всё в номере в хорошем состоянии, ежедневная уборка безупречна, а сотрудники хаускипинга приветливы.
Отель располагается, с одной стороны, в самом центре, но, с другой - не слишком в эпицентре всей движухи улицы Красная, благодаря чему в номере нет шума с улицы.
Если искать, к чему придраться, могу только упомянуть, что полотенца уже требуют постепенной замены, но это абсолютно несущественно на фоне отличного общего впечатления!
Каждый раз, когда я останавливаюсь в HGI или Hampton в Москве, то вспоминаю отели в Краснодаре и Кирове, так и хочется отправить сотрудников столичных Хилтонов к вам на стажировку:))) Желаю вам процветания, до новых встреч!
16
Артем К
Дата отзыва: 04 октября 2018
В принципе, очень хороший отель. Удачное расположение. В номерах комфортно и чисто. Есть все, что нужно. Персонал, вроде бы, тоже приятный, но ощущение подпорчено тем фактом, что при бронировании списали на 2 тысячи больше с карты, потом оформляли возврат, куча времени была потеряна на это ожидание. Плюс как участник программы Хилтон заблаговременно сообщил о том, что потребуется поздний выезд - итог нет мест, все занято...и смысл был заранее сообщать? непонятно.
20
Kerim S
Дата отзыва: 30 сентября 2018
Отличный отель, отличный персонал. Очень доброжелательные ребята. Всегда помогут, всегда снимут любой вопрос. Единственное неудобство, парковать машину не всегда дают сотрудники ГИБДД. Ресторан хороший при гостинице. Номера просторные, чистые.
20
Алёна Б
Дата отзыва: 25 сентября 2018
Персонал как визитная карточка сети Хилтон. Номера комфортные, хочется отметить кровать и удобные подушки, шторы плотные - сон комфортный.
Завтраки отличные, есть все включая свежевыжатый морковный сок и сезонные фрукты. В сентябре был вкуснейший инжир. Меню в ресторане разнообразное, все вкусно с оригинальной подачей. Очень понравился шеф ресторана ))
Местоположение одно из лучших. Отель сотрудничает с салоном красоты и spa Дюна, качество услуг очень понравилось.
Отель 4 ре звезды, но даст фору всем пятеркам в Краснодаре. Соотношение цена/качество лучшее в Краснодаре.
20
kolesnikovaolga
Дата отзыва: 22 сентября 2018
Отель прекрасен. Хороший интерьер. Расслабленная атмосфера.
Всё отлично 👍
Вечером сидеть на летней веранде с открытыми окнами и смотреть на город - прекрасно.
Жаль что официанты не совсем расторопные. Ну это дело поправимо.
16
Попова Анна
Дата отзыва: 18 сентября 2018
Очередной раз Хилтон.... специфика юга России все равно есть, а не стандартов Хилтон. Пока лучший отель Краснодара, Но срабатывающая сигнализация по неизвестному поводу, приводит проживающих в ступор. Меняющийся персонал на рецепшен во время заезда тоже не доводит регистрацию гостей до автоматизма. Набор в сан узлах с предложением, если вам необходимо, то позвоните, тоже продолжает быть некомфортным... Открытая терраса на завтраке прекрасна. Прачечная 24 часа - это супер комфорт, но персонал должен быть обучен к приему гостей определенного уровня, вопросы о цене услуги должны быть второстепенны, важнее время исполнения и пунктуальность
20
fedorovant
Дата отзыва: 10 сентября 2018
Был тут несколько дней, понравилось практически все. Завтраки на любой вкус и не приедаются, интернет работал достаточно быстро. С видом мне не сильно повезло, там какая-то стройка но зато тихо. Плюс этому способствовали плотные шторы. Расположение на 5 , рядом много разных кафе которые не дадут скучать вечером.
20
Irina S
Дата отзыва: 26 августа 2018
Отель очень удачно расположен в центре города, напротив есть хороший рсторанчик «Балерина и Бифштекс», в отеле можно завтракать/обедать/ужинать, еда хорошая, но долгое обслуживание. Приятный персонал, быстрое заселение. П.с. Фанатам Спартака-команда всегда останавливается в этом отеле:)
4
UC83
Дата отзыва: 23 августа 2018
Были с семьей в августе. Первое и сразу нельзя оплачивать всю сумму за проживание, за ресторан при выезде - большой минус! Внес деньги на депозит. Не могли их найти при оплате в ресторане. Крайне НЕУДОБНО и неприятно было, что счет ресторана превысили чуть депозит и пришлось платить эту сумму отдельно. Одним словом это большой минус! Ну и самое неприятное, что при проживании у нас текла вода из под ванны. При обращении на рецепшн утром сначала сделали и не поняли сотрудники, что делать и мол, почему мы ночью кого-то не позвали. Старший менеджер - полный минус в данном вопросе. Только при обращении внимания на отзыв и на другую информацию - и видимо после звонка руководства вернули деньги за проживание. Но отдых был испорчен! Еще один минус, окна выходят на город это здорово, но ночная дискотека в кафе на против и отдых и сон уже почти не возможен.
20
aroman992651
Дата отзыва: 19 августа 2018
Отличный отель за демократичную цену, останавливался на одну ночь, поездка была по работе, очень удобное расположение в центре Краснодара, находится в центре деловой и ночной активности города, рекомендую
20
Anna A
Дата отзыва: 11 августа 2018
Замечательно провожу здесь время в каждую поездку в Краснодар. Особенно круто здесь спать - подушки, белье, кровать - всё мега-удобно, особенно после трудного рабочего дня. Особенный респект французскому повару Андрюше ) Гаспаччо отличный! Да и остальные блюда тоже радуют )
20
490aleksandrp
Дата отзыва: 09 августа 2018
Останавливались по дороге в Крым! Не пожалейте денег! Тем более, что разница не так велика с конкурентами, а проснуться с хорошим настроением и отдохнувшим - это 90 % успеха дня! А отличный завтрак и радушный персонал прибавляют ещё 110)))!!! И Вы на все 200% готовы встретить новый день!!!
12
Anastasia O
Дата отзыва: 09 августа 2018
Отель, пожалуй, лучший в Краснодаре на данный момент. Однако под конец пребывания впечатление нам подпортили. Муж попросил поздний выезд(за доп плату естественно), ему отказали, сказав, что выехать позже можно только оплатив сутки целиком, при этом за эти сутки почему-то запросили цену на 40% больше, чем за предыдущие дни!! Делать нечего, он согласился. Но это как-то неприятно и совсем не по Хилтоновски, откровенно говоря.
20
Alisa_from_fairytale
Дата отзыва: 05 августа 2018
В общем очередной раз Краснодар и конечно очередной раз Хилтон.
Ну вот честно, признавайтесь. Вы специально? Заходишь - и сразу такой расслабон, такое блаженство накатывает.... И как всегда безупречные завтраки с видом на Красную, шикарные вафли с кофе на летней террасе и куча других вкусностей. Уходить вообще не хочется, приходишь как к себе домой. Рекомендую искренне и от души )))
20
lari1976
Дата отзыва: 31 июля 2018
Замечательный отель в самом центре Краснодара. Обслуживание и качество на высшем уровне, очень вкусные и разнообразные завтраки, замечательный персонал. Очень удобные матрасы в номерах и отличная звукоизоляция.
20
fiarynat
Дата отзыва: 18 июля 2018
Были семьей, завтраки прекрасные. Тихие и чистые номера. Много развлечений для детей. Приезжаем не первый раз и всегда останавливаемся в этом отеле, нравиться персонал. Всегда учтив и отзывчив.Всем советую.
20
kayuk154
Дата отзыва: 15 июля 2018
Отличный отель в самом центре Краснодара. Обязательно стоит пешком прогуляться по окрестностям - есть на что полюбоваться. В гостинице удобная подземная парковка для проживающих. В общем, Хилтон - он и в Краснодаре Хилтон)
16
Martova
Дата отзыва: 08 июля 2018
Хорошие затраки, чисто, удобная парковка, есть звукоизоляция номеров, отлично работает персонал.
В номере есть реклама салона. Салон красивый, буквально в 100метрах от отеля. Отлично сделали укладку и визаж.
Из "минусов": идет стройка и утром есть грохот, при открытом окне. Приходится окно закрывать и включать кондиционер.
Навигатор ведет машину не к центральному входу с парковкой.
20
Katty-in-red
Дата отзыва: 27 июня 2018
Провела в отеле одну ночь. Сервисом осталась довольна : номер чистый и опрятный, нет сломанной мебели и деталей интерьера, персонал дружелюбный и приятный, завтрак шикарный. Ни одного минуса назвать не могу.
20
ob722018
Дата отзыва: 02 июня 2018
Комфортное размещение, чистый номер, великолепный завтрак, вежливый персонал, готовый решить все возникающие вопросы. Возможность местным коллегам использовать бесплатно подземный паркинг во время встреч.
20
Pavel_Raitzin
Дата отзыва: 02 июня 2018
Добрый день! 1.06-2.06.2018 провели бизнес тренинг в Хилтон Гарден Инн Краснодар и с точки зрения организации мероприятия все прошло великолепно! Абсолютно все требования были выполнены безукоризненно!
Огромная благодарность всему персоналу, работавшему для нашей команды!
Отдельно хочу поблагодарить Татьяну - непосредственного организатора мероприятия со стороны отеля. А так же Влада и Ульяну - сотрудников ресторана, за максимальный профессионализм и отличный сервис!
P.S. К дирекции отеля просьба задуматься на счёт приобретения территории перед отелем! У вас хоть и висят таблички, что работают эвакуаторы и есть подземный гараж, но мы в России живём и все равно, все паркуются... А я с болью в сердце наблюдал, как дорогущие иномарки (кстати ваших клиентов) уезжают на эвакуаторах. Хоть свою и успел отбить у этих негодяев)
20
Dmitry D
Дата отзыва: 31 мая 2018
Чисто, красиво, уютно, очень приветливый и дружелюбный персонал, приятное отношение которое начинается прямо от дверей гостиницы. Чувтсвуется что люди работают как единый организм и нацелены на то чтобы гость остался доволен визитом. Порадовало отношение в ситуации когда по ошибке были заказаны не те документы для отчета по командировке.
20
Svetlana A
Дата отзыва: 29 мая 2018
Останавливались в этом отеле третий раз. Все отлично! Правда один раз номер выходил на какую-то стройку-приятного мало. Но учитывая, что большую частьвреиени занимали дела, любоваться «видом» долго не приходилось. Очень порадовали завтраки.
20
bespalovana
Дата отзыва: 23 мая 2018
Отель в центре, удобно для прогулок, чисто, уютно. Номер понравился. Не работал телевизор, техническая служба быстро устранила неполадку, не смотря на то, что обратились в полночь) мужу захотелось посмотреть ТВ) уровень обслуживания очень высокий.
20
125tsv2018
Дата отзыва: 20 мая 2018
Отель выбирали по расположению и опираясь на опыт проживания в других гостиницах этой сети. Если прилетим в Краснодар еще, вновь остановимся здесь. Очень приветливый персонал, в т.ч. на ресепшн, заселили раньше срока, комфортный номер, удобная кровать, чистота, очень хороший завтрак. Расположение замечательное, напротив через дорогу приятный ресторанчик
20
Yarowind
Дата отзыва: 15 мая 2018
Добротный классический Хиллтон. Росно тут уровень серивса, который от них ожидаешь - чисто, вежливый персонал, удобное расположение отеля. Завтраки здесь поскромнее, чем в сети Хиллтон Даблтри, но это и ожидаемо - все же класс отеля пониже. Тем не менее все вкусно, и есть что выбрать.
20
Svetlana M
Дата отзыва: 14 мая 2018
Останавливалась несколько раз, так как это один, если не самый лучший отель в Краснодаре. Расположен в самом центре, на улице Красной, где рядом много кафе и ресторанов. Качество номеров превосходное. Они простороные, есть интернет, отличная кровать и белье. Завтраки очень порадовали. Были и каши, и много фруктов , кофе разный. Спасибо
20
Vasily M
Дата отзыва: 09 мая 2018
Отличный отель.
Особенно понравилось:
- Расположение отеля в самом центре города.
- Кресло в номере очень комфортное.
- Великолепные банные принадлежности.
- Внимание персонала (в день выезда меня поздравили с ДР).
- Завтрак очень (!) разнообразный и вкусный, но не уверен, что он стоит своих денег (1,000₽ с человека).
Некоторые особенности:
- В подземной парковке на -1 этаже есть ограничение по высоте автомобиля (1.45-1.9 м в разных местах) и узкие места, поэтому лучше сразу уезжать на просторный -2. Однако на -2 этаж не ходит лифт: нужно подниматься пешком до -1.
- Из двух лифтов на жилых этажах на подземную парковку ходит только один. Иногда приходилось спускаться в лобби на одном, а потом вызывать следующий, чтобы уехать на парковку.
20
Uliananj
Дата отзыва: 07 мая 2018
Неоднократно останавливалась и еще поеду. Очень хороший отель, суперудобные просторные номера и кровати, очень вкусные завтраки, всегда вежливый персонал, отличное месторасположение. Довольно дорогой. Предпочитаю всем отелям в Краснодаре. Забыла там однажды ключи - вернули.
20
Vadim P
Дата отзыва: 02 мая 2018
Отель очень понравился, чистый, новенький, расположен в центре города, прямо через дорогу ресторан, где можно вкусно поесть. Приятно было получить комплемент от отеля.
За отелем находится небольшой парк, где можно прогуляться вечером.
20
kill4r
Дата отзыва: 28 апреля 2018
Я думаю можно поставить 5. Номера норм, останавливался и в стандарте и люксе. Завтраки подойдут на любой вкус. Ресепшен доброжелателен. Удобное расположение отеля. Советую. Но, негатив всегда ест. :))) за время пребывания 2 раза ломался лифт, застревали :( , но сразу вызволяли. Итог: если еще раз занесет в Краснодар буду засклятся именно в это отель.
20
svalera83
Дата отзыва: 25 апреля 2018
В какой-то момент можно почувствовать себя в комфорте. Если бы не работа, то и не выходил бы из номера )) Если любите солнечное утро, то берите номера с видом на ул.Красная. Но солнце утром ооочень светит. Но это прекрасно проснуться, подойти к окну, взглянуть на главный храм города, улыбнуться и побежать на завтрак.
20
Lisna10
Дата отзыва: 21 апреля 2018
Я в восторге, вот все сделано для спокойного отдыха в гостинице.
Номера комфортные, чистые, светлые. Шторы blackout - раннее утренние солнце вас не потревожит.
Удобные сан узлы, душевые, все на месте, все работает )
Вкусные, сытные завтраки, на любой вкус.
Удобное расположение - в центре города, на центральной улице.
Персонал отзывчивый и вежливый.
Ребята молодцы!
20
Мила К
Дата отзыва: 18 апреля 2018
Качество отеля понравилось! Самое лучшее, что сразу пробудило приятные эмоции - пианист и его гениальная игра We are the champions. Спасибо, что порадовали своим талантом!
Отель приятный и комфортный. Жили с коллегой на разных этажах, улыбнулись, что карточка каждого гостя действует на лифт только его этажа. ;))
16
zoonew
Дата отзыва: 15 апреля 2018
Отель типичен для Хилтонов - без особых изысков, но всё очень удобно. Большой номер, хороший душ, кондиционер, довольной шустрый wifi, разнообразный завтрак - особенно приятно сидеть на веранде. Из незначительных недостатков - требуется косметический ремонт ванной (дверь расщепленная). Из моего номера вид так себе - на стройку... Персонал учтив. Рекомендую.
20
Mikhail_G-n
Дата отзыва: 01 апреля 2018
Я давно собирался посетить город Краснодар, но из-за нехватки времени не получалось съездить. В марте этого года решил съездить, как раз был недельный отпуск и ваучер на проживание в Хилтоне.
Прилетев в Краснодар отправился в отель. К слову сказать до отеля можно доехать из аэропорта не только на такси, но и на троллейбусе. На мой взгляд удобно, если хотите сэкономить на такси.)
Приехав в отель поздно вечером меня встретили улыбчивые сотрудники ресепшен. Подробно рассказали про номер, где проходит завтрак и т.д. (не буду подробно останавливаться на этом). Но прошу Вас, когда сканируете в систему паспорт гостей, спрашивать разрешение у их владельцев. :)
Любой день каждого из нас начинается с завтрака. Знакомство с городом и его достопримечательностями начинал с завтрака в славном отеле Хилтона. :)
На завтраке достаточно широкий выбор, чем можно подкрепиться. Каши не люблю, кто их любит они есть. Фрукты, йогурты, сладости и многое другое есть всё для сытного и вкусного завтрака. Мне было вкусно и сытно.
Честно говоря, сказать что я в восторге от Вашего отеля это будет весьма скромно. Вы превзошли мои ожидания!
У меня сложилось впечатление, что я давно Вас знаю и мы давно дружим. По-настоящему домашняя обстановка. Иногда думал, что я дома. :)
Настолько дружелюбная команда профессионалов. Да-да, именно так!
Отдельное, прям большое спасибо Виктории с ресепшен и Марку с ресторана за ваши улыбки, вашу помощь, любезность. Марк, спасибо за вкусно приготовленное кофе.) Кстати, кофе я редко пью и только когда останавливаюсь в отеле Хилтон. И конечно, спасибо повару за вкусный омлет. :)
Что касается номера он уютный, чистый, светлый и большой. Много раз сталкивался с грязными полотенцами (не буду на этом заострять внимание)... Всё в номере были чистыми и что безусловно важно для меня, полотенца и постельное бельё.
Вообще Вы настолько оперативные, что я даже не успел сказать о перегоревшей лампочке в ванной комнате, так вернувшись с прогулки, был убран номер и заменена лампочка. Молодцы!
По ваучеру у меня были 3 ночи включены. Однако, я решил дополнительно забронировать номер ещё на одну ночь в вашем отеле (бронь была в другом отеле).
Первое знакомство с городом Краснодар и отелем Хилтон Гарден Инн Краснодар прошли отлично!) О городе писать не буду, всё таки отзыв об отеле.)
Итак...
В первую очередь, хочу выразить благодарность Ксении, за то, что пошли на встречу и оперативно продлили срок действия ваучера. Благодарю за апгрейд номера.
Спасибо всей команде профессионалов отеля Хилтон. Сотрудникам клининга, СПАСИБО! Номер идеально был чистым, всё было чистым! Впервые такое за 3 года знакомства с Хилтоном. Всё было идеальным!
Ребята с ресепшен и ресторана, спасибо Вам. Обаятельные, милые Вы такие! :)
Вы превзошли мои ожидания. Вы сделали моё проживание беспроблемным, уютным, комфортным!
Что называется, сделали happy! :)
Генеральный менеджер отеля Иван, прошу Вас поощрить данных сотрудников, понимаю это их работа и всё же.)
Моё 5 дневное пребывание в Краснодаре завершилось. Немного грустно было уезжать. Надеюсь в скором времени приеду в город Краснодар. И нет никаких сомнений, где я остановлюсь. Конечно в отеле Hilton Garden Inn Krasnodar.
Рекомендую, уважаемые гости города данный отель для отличного проживания и если любите высокий уровень сервиса!
До встречи Краснодар и Хилтон Гарден Инн Краснодар! Вы лучшие! :)
20
Сергей С
Дата отзыва: 30 марта 2018
Прекрасный отель и отличный опыт взаимодействия с персоналом в отличие от прошлого раза, очень все были обходительны и вежливы! На завтраке персонал был немного растерянным и невежливым, но скорее всего потому, что было раннее утро))) В целом всё прекрасно!)
16
alminin68
Дата отзыва: 27 марта 2018
Как всегда при посещении чувствуешь, что персоналу важно твои впечатлении о проживании и готовность вновь посетить отель. Приятно ощущать себя участником программы лояльности, добрые слова в открытке при входе в номер - пустячок вроде бы, но очень приятно!
20
Anna A
Дата отзыва: 17 марта 2018
Останавливалась и буду останавливаться в Краснодаре только в Hilton Garden Inn: отличные завтраки и шеф повар Андре, приветливый персонал, качественный сон (очень удобные подушки), удобное расположение. Часто бываю в этом отеле - всегда очень довольна.
20
Alexey M
Дата отзыва: 14 марта 2018
Не знаю, почему я до сих пор не написал отзыв о Хилтоне, ведь, это тот отель в Краснодаре, которому я уже не изменяю) Наверное, приезд в Хилтон у меня ассоциируется с посещением дома. Действительно, отель хорош, расположен отлично, на Красной, рядом я отыскал уже 2 грузинских кафе (люблю Грузинскую кухню).
На территории есть парковка под землёй, в которую, так же, можно уехать на лифте из здания. Персонал крайне учтив и вежлив, вопросы решаются со скоростью света.
Завтрак по системе шведский стол отличный, есть акцент на местные овощи в сезон, что приятно, хороший выбор блюд на любой вкус.
Номер оснащён всем необходимым, включая фен, гигиенические наборы, за исключением бритвы, к сожалению. Качество сна, как по мне, на хорошем уровне, приятное постельное бельё, в меру жесткий матрас. Температура и свет в номере оптимальны. Отличный выбор для командировки))
20
sherockii
Дата отзыва: 11 марта 2018
Посетил данный отель всвязи с командировкой, придраться не к чему, все новое, все работает, ремонт отличный, персонал адекватный, завтраки вкусные, выбор большой, особенно десерты! Конечно, мне лично не хватало сауны
20
Mercantile_cynic
Дата отзыва: 10 марта 2018
Бронировал панорамный номер. Сказать что понравилось, не сказать ничего. Потрясающий номер, большая удобная кровать, отличный вид из панорамных окон в пол. Спалось легко и хорошо. Ванная комната размером со стадион:-) приятный дизайн и отличная душевая. Все предельно чисто и сверкает свежестью и глянцем. Завтраки потрясные, с огромным выбором блюд, к тому же повара могут специально для вас приготовить омлет, вафли, глазунью и блины с большим перечнем топингов. Персонал максимально вежлив и готов помочь во всем. Было приятно жить тут. Буду рад снова остановиться в этом отеле. Хилтон держит марку.
20
Novela
Дата отзыва: 08 марта 2018
В центре города. Идеально ! Хороший, чистый номер с огромной кроватью и приятно пахнущим бельём. В номере есть все необходимое. По близости куча приличных ресторанов. Персонал отзывчивый. Советую! Понравилось.
16
Sergey K
Дата отзыва: 06 марта 2018
Отель, пожалуй, один из лучших в Краснодаре. Номера уютные и чистые, кровать большая и удобная. Есть чайник, фен, утюг, халаты, тапочки, в общем полный комплект.
Минусов особых нет. Рекомендации менеджеру - найдите повара, который готовит вкусную кашу, и сделайте что-нибудь с огромной щелью в полу, прикрытой ковром между номерами 726 и 728, пока кто-то не сломал ноги.
20
Julia A
Дата отзыва: 02 марта 2018
За что люблю Hilton - так это за то, что отели с сети их персоналом предсказуемо хороши.
Большое лобби, что позволяет проводить различные деловые встречи.
Лифт едет с ключа от номера и только на этаж вашего номера, так что ключ (карточку) от номера забывать не стоит.
Сам номер просторный.
Оснащение номера: полотенца в достатке, косметические принадлежности (шампунь, бальзам ополаскиватель, мыло, зубные наборы, крем для тела), тапочки, халаты, чайные принадлежности (чайник, чайные пары, сахар, чай, кофе, сливки), по бутылке газированной и негазированной воды (увы, Аква Минерале), холодильник (без минибара), фен (ищите его в тумбочке в номере, а не ванной комнате), вешалки, часы-будильник (с радио), ТВ, гладильная доска (утюг не искала). В ванной 2 вида душа. Пол вроде бы без подогрева. Кровать удобная (мягкая, но спалось хорошо), подушки и одеяла прекрасные. Центральная система кондиционирования справлялась на ура, я только один раз (на 3-й день открыла окно, ненадолго проветрить). Стеклопакеты хорошие, в номере было тихо, хотя, когда открыла окно - стало шумно, ведь под окнами нечётных номеров идёт стройка.
Завтраки (с 7.30 до 10.30 в будни) отличные, горячие блюда меняются. Всё вкусно, хороший кофе из кофе-машины. По пятницам на завтрак дают шампанское (Абрау). Шеф-повар каждое утро находился в зале, очень приятный молодой человек французского (судя по имени) происхождения, хорошо говорящий по-русски.
Сама кухня отличная. Оба вечера ужинала в отеле - всё вкусно. Единственная просьба - сделайте сырную тарелку, в меню её нет.
Wi-Fi прекрасный, но у меня возникла с ним проблема: при использовании wi-fi на телефоне (факт подключения), я не могла подключить к сети ноутбук. Сотрудники пробовали помочь с решением проблемы, не смогли, а я потом докопалась до причины. Судя по всему, одномоментно к сети может быть подключено только одно устройство. Странное правило, если честно.
Расположение отеля в историческом центре, на Красной улице.
Я очень довольна проживанием.
20
Pavel M
Дата отзыва: 24 февраля 2018
Уже второй раз останавливаюсь в этом отеле, благо мой работодатель оплачивает.
Это 5*, поэтому недешево, но уровень европейский. Вежливый и предупредительный персонал, отличные номера, оборудованные всем, что может понадобиться, завтраки (шведски стол) - просто шикарные. Удобно, что завтраки по будням начинаются в 6:30.
Расположение - в самом центре, онцертные залы, театры, парки, вокзал - в пешей доступности , рестораны, кафе - на любой вкус.
Кстати, в самом Хилтоне можно покушать, например фирменный борщ в хлебе...
Хилтон очень дорожит своей репутацией, имеет неплохую программу лояльности, её участников ждут "вкусняшки" в номере по приезду.
Есть фитнесс зал. Парковкой не пользовался, вроде бесплатная подземная.
Для любителей SPA - в соседнем здании со скидкой 10% для гостей отеля.
20
Mademuasel_Anna
Дата отзыва: 23 февраля 2018
Останавливались в этом отеле в январе 2018. Никаких замечаний ни к сервису, ни к комфорту нет. Номер был с видом на улицу. Все чисто, все заявленные принадлежности в наличии. Завтрак очень хорош, на любой вкус. Расположение отеля идеальное.
16
Mykhailo
Дата отзыва: 19 февраля 2018
Гостиница с отличным качеством, но есть детали...
Выйдя из автомобиля на парковке я вступил в коричневую, неизвестную жижу, слегка испортил настроение и собственно говоря, свой кроссовок.
Не было бы горько на душе, и выбросил бы эту ситуацию из головы на 100%, если получил, какие-либо извинения за дискомфорт, от присутствующего представителя на паркинге.
Всё остальное лайк.
p.s. это обычная обратная связь гостя.
Удачи Вам.
20
Ruscret
Дата отзыва: 18 февраля 2018
Заказали номер за 2 часа до прибытия, прямо с трассы М4. Есть подземная парковка, куда мой трактор не влез (высота проезда 190), но есть и площадная охраняемая. Номер на троих с раскладным диванчиком. Отличный завтрак. На первом этаже есть банкомат.
20
Geormas
Дата отзыва: 18 февраля 2018
Очень понравился отель ! Месторасположение 5 баллов. Самый центр , улица Красная ! Ко всему близко! Отель очень уютный! Номера хорошие, чистые . Есть номера с видом на город, есть с видом на стройку . Изоляция хорошая, у меня номер был с видом на стройку при этом я не почувствовал дискомфорт , если не смотреть в окно и не замечаешь.
Завтрак вкусный! Порции большие!
20
Андрей
Дата отзыва: 04 февраля 2018
Был только одну ночь. Оч понравился отель. Все как и в материнской сети, только завтрак проще, много проще чем в Hilton Moscow на площади трёх вокзалов.
Итак, отель практически в центре, номер был типа видовой, но в окно так и не посмотрел: поздно пришёл, рано ушёл. Две бутылочки воды, чай и кофе.
Номер идеальный, есть все, ванная комната большая со всеми принадлежностями, унитаз с функцией биде, ванны нет - только душ. Просил бритвенный станок, предложили, но за отдельную плату.
Завтрак хорош, жаловаться не на что.
Приняли и проводили с улыбкой. Не нашли меня в системе постоянных посетителей, странно... но не страшно, там все равно низкий уровень. В целом спасибо, вернусь в феврале.
20
Lucky В
Дата отзыва: 27 января 2018
Не знаю с чего начать- настолько все прекрасно!
Номер чистый уютный. Есть чайный и кофейный набор.
Косметика дорогой марки в ванне
Ванна удобная продуманная
Персонал готов во всем помочь
Парковка бесплатная
Завтраки очень сытные
В номере очень тихо
Заселились на выходных когда центральная улица Красная перекрыта и можно свободно гулять
насладились приятной прогулкой
все очень понравилось и ещё хотелось бы в бассейн чтобы вечером после прогулки можно было поплавать. Но его увы нет
Очень все на уровне
Приедем еще раз
20
elka2710
Дата отзыва: 26 января 2018
Ездили с молодым человеком, по работе.
Номер отличный, большой, чистый. Убирали постоянно. В отличие от многих других отелей - был полный набор ванных принадлежностей. Приятно, потому что не нужно спрашивать их на ресепе.
20
Кирилл М
Дата отзыва: 25 января 2018
Классический Хилтон, все что должно быть - все на уровне и по стандартам, все чего быть не должно - отсутствует. Расположение хорошее - в самом центре, по выходным улица, на которой стоит отель, становится пешеходной.
20
Alexandr A
Дата отзыва: 24 января 2018
Я точно рекомендую, люблю Хилтоны
Хотя , он наполнен командированными бизнес товарищами, шумно и очередь на ресепшн. Номер , просторный, качественный, фен, гладилка, халат, комплименты от отеля, есть круглосуточный спорт зал.
16
Usufov
Дата отзыва: 22 января 2018
Будьте осторожны! Если в стандартном номере решительно встать с унитаза, можно врезаться головой в стекляное ограждение душевой кабины. В остальном типичный американский отель среднего уровня: бедненько, но чистенько.
20
398aleksandrab
Дата отзыва: 20 января 2018
Все как всегда замечательно, неприлично чисто, все необходимое есть, персонал со всем поможет. А уж прекрасные завтраки. Всем советую этот отель, как для деловых проездок (отель в самом центре города), в такой отель не студно поселить своего Босса, так и для отдыха, т.к. есть все для того чтобы отдохнуть.
Было бы круто, если бы в отеле появилась сауна.
20
DSrostov
Дата отзыва: 12 января 2018
Брали стандартный номер для семьи с двумя детьми. После заселения оказалось, что плохо показывает анимационный канал. После неуспешной попытки его наладить предложили переселиться в номер категорией выше и помогли с переселением. Номера идеально чистые! Матрасы замечательные. Вся семья довольна. Спасибо!
16
Alex Gusak
Дата отзыва: 11 января 2018
Один минус - раньше на месте Хилтона стояла старая, красивая гостиница.Теперь ее снесли и вместо нее непримечательное здание Хилтона.
-----
По соотношению цены/качества - лучший отель города.
Когда иногородние меня спрашивают - всегда советую его.
Я сам местный, но пару раз останавливался в отеле, включая Новогоднюю ночь.
Вот как раз на Новогоднюю ночь снял люкс. Он очень удобен тем, что у него не две раздельные комнаты, соединенные дверным проемом, а одна огромная комната, разделенная перегородкой.
И еще класс, что окно панорамное, а не как в остальных номерах стандартное.
Утром Первого января было кайф проснуться и сидеть смотреть на купол храма поблизости.
20
Юрий А
Дата отзыва: 11 января 2018
Приятно удивляет неизменное качество обслуживания в отеле. Уютные номера. В них есть все необходимое, от зубной щетки до утюга и гладильной доски. Очень удобная постель. Есть разные подушки. В номерах довольно хорошая шумоизолция.Шикарные завтраки! Очень приветливый и не навязчивый персонал. Всегда готовы помочь. Останавливаюсь в отеле постоянно и довольно давно ( с момента его открытия).
20
Татьяна Ф
Дата отзыва: 10 января 2018
В этом отеле я останавливаюсь второй раз по пути из Сочи ! Очень удобно расположен, встречают и оформляют на ресепшн очень быстро и вежливо! В номерах чисто , уютно! Мы с внуком очень хорошо отдохнули и очень благодарны обслуживающему персоналу за хороший приём!
16
Dzainer
Дата отзыва: 04 января 2018
Overall - good hotel for international visitors, excellent central location close to all main attractions, nice breakfast, attentive cleaning, just make sure you choose right room with a good view and don't forget your earplugs.
В целом очень благодарен отелю и большинству персонала за отличный отдых. Номер был очень хорош, с прекрасным видом, прямо на улицу Красную. В нем было все необходимое, чайные принадлежности, стол, стул, кресло, очень удобная кровать, телевизор со спутниковыми каналами. Шумоизоляция оставила двоякие впечатления, с одной стороны - почти не слышал соседей, но скорее всего потому что отель был не заполнен, но если кто то вдруг решал хлопнуть дверью, отдача шла прямо по стене довольно ощутимо. И в туалете разговоры через стену слышались очень отчетливо, странно для отеля такого уровня. Также из значительных минусов - душ регулярно протекал, после приема душа нужно было подождать минут 15 прежде чем он прекращал капать, что раздражало. Также сначала не работал нормально слив в унитазе, но это техники смогли устранить, а протечку душа - нет. Предложили переехать в другой номер, что по моему странно, неужели нельзя ничего сделать с душем? В тоже время видимо мне повезло и ночью никто не беспокоил, очень хорошо удавалось выспаться. Завтраки также понравились, есть все необходимое. Не понравился сотрудник ресторана Евгений, который применял двойные стандарты, у кого то при входе на завтра спрашивал номер комнаты, у кого то не спрашивал, видимо плохо знает английский язык и у иностранцев предпочитал не спрашивать, зато у меня, хоть я и был 9 дней в отеле спрашивать пытался упорно каждый день, потом мог встать за спиной якобы "выполняя какую то работу". На деле просто довольно странный сотрудник. Игорю на рецепции с одной стороны благодарен за хороший номер, с другой - очень много лишнего, все приходится объяснять по 3 раза и часто перепроверять. В целом работники рецепции порадовали, особенно девушки, к ним нет претензий. Смутил также человек отвечающий за новогодний вечер, сначала прислал презентацию на почту, а потом не отвечал на письма. Вообщем если не заострять внимание на негативе, моя поездка прошла очень здорово! Расположение отеля - 5 с плюсом!
20
Alisa_from_fairytale
Дата отзыва: 22 декабря 2017
В общем рассказываю.
Понадобилось нам привезти маму и ребенка в Краснодар. Маму на операцию, ребенка на обследование. В больнице надо было быть к 6:30. Мама, муж и ребенок ехали на машине. Я - на поезде. Естественно никто не выспался, все усталые морально и физически. Целый день работать, потом ночь в дороге - в общем состояние и настроение - ниже плинтуса. Маму с ребенком оставили в больнице (так было надо). Забирать - в 11 часов обеих. Куда идти в Краснодаре в 6:30 чтобы позавтракать? Я знаю только одно место, собственно туда мы и поехали.
Ребята, честно, ОГРОМНОЕ спасибо! Из уставшего, никакущего, полумертвого существа я снова стала человеком, способным мыслить и рассуждать!
Ваш кофе, ваш завтрак, ваша тихая приятная музыка, ваши ВАФЛИ!!!
Во-первых все ОЧЕНЬ вкусно! Настолько вкусно, что когда мы попадаем в Краснодар - мы не думаем, куда можно сходить покушать. Мы точно знаем куда идти.
Во-вторых. Настолько уютно, тихо, спокойно и душевно, что просто отдыхаешь, телом и душой.
В-третьих я просто влюблена в ваши вафли и категорически отказываюсь от них отказываться. Люблю и точка.
Ну и вишенка на тортике. Подхожу к официанту, говорю "Девушка, ребенок-больница-вафли-хочу-хочу-хочу". И девушка - что бы вы думали? - выносит мне ланчбокс, говорит "конечно, обязательно возьмите сколько нужно". Приятно - просто не передать словами! Я - отдохнувшая, сытая, набравшаяся сил и готовая спасать мир дальше. Ребенок - жив, здоров (ну относительно конечно) и тоже счастлив с вафлями.
Ну и в целом - вы как всегда на высоте. Спасибо :)))
16
FBN D
Дата отзыва: 21 декабря 2017
Приятный и удобный сервис. Удачное расположение. Хорошие впечатления! Небольшие недочеты с климатической установкой в номере, не испортили общего впечатления от пребывания в отеле. При следующем посещении Краснодара более чем на один световой день, местом пребывания изберу его же.
12
Marina_sochi
Дата отзыва: 11 декабря 2017
я не знаю отеля этой сети хуже!! ни за что больше не приеду сюда! номер ужасно маленький, чемодан не раскрыть, смеситель в душе был поломан, завтраки отвратительные! при заселении позно ночью, при оплаченном в полном обьеме дне, с маленьким ребенком ждали 35 минут! так и еще попросили доплату в 500 руб к он лайн бронированию! выяснять за что не стали, хотя сейчас жалею! единственный плюс местоположение
20
52dmitriyh
Дата отзыва: 08 декабря 2017
Отличный отель в центре Краснодара. Приветливый, отзывчивый, профессиональный персонал. Бесплатная подземная парковка. Безумно вкусные завтраки. Прекрасная организация конференции. Пожалуй лучший отель в Краснодаре.
20
MsNati
Дата отзыва: 05 декабря 2017
Отличное место расположения отеля в центре города. Рядом много хороших ресторанов.
Просторные номера. Очень вежливый персонал. Всегда готовы помочь, если это в их компетенции. Хорошие завтраки, внимательный повар - посоветовал мне вкусный десерт.
20
U4489REtamarav
Дата отзыва: 26 ноября 2017
В очередной раз останавливаюсь в этом отеле, который, обеспечивая хороший уровень обслуживания гостей, пожалуй,практически не оставляет альтернативы, если в период пребывания в командировке или на отдыхе в отеле хочешь действительно ощутить комфорт.
20
Svetlana13OZ
Дата отзыва: 20 ноября 2017
Мы остались довольны!!! Персонал вежливый, уборка номеров быстрая и качественная...спустились на завтрак -поднялись у нас уже полотенце к полотенцу..и тд)))шеф повар молодец!если будем в Краснодаре-то обязательно остановимся в этом отеле! Лучший в Краснодаре!
16
Elennka
Дата отзыва: 02 ноября 2017
Хороший вариант для всех, кто находится в Краснодаре по делам. Просторные номера, удобные, комфортные кровати и подушки, ванная комната хорошо оборудована, есть косметические принадлежности. Завтрак не самый большой, но вполне достаточный, чтобы не остаться голодным. Обеды и ужины вкусные. Местоположение удобное - быстро можно добраться до центра и основных достопримечательностей. Хорошая шумоизоляция, улицу не слышно. Понравилась работа ресепшен - быстро и качественно оформили въезд/выезд.
20
36IGOR
Дата отзыва: 01 ноября 2017
Отель полностью соответствует своему названию. Уровень номеров Hilton. Обслуживание хорошее. Расположение тоже. Посещал ресторан - уровень хороший! вообщем советую, кто будет стоять берет выбором бизнес отеля в Краснодаре.
20
Astrolabi
Дата отзыва: 18 октября 2017
Останавливалась несколько раз в этом отеле. Отель достойный, как всегда отмечу постель. Спать удобно, постельное белье качественное. Завтрак разнообразный, шведский стол. Ресторанное меню тоже очень неплохое. Советую.
20
Aleksandr T
Дата отзыва: 16 октября 2017
Останавливаюсь в этом отеле уже третий раз! Сервис пока держится на высоком уровне. В этот раз особенно поразило искусство шеф-повара. Два раза ужинал - великолепно приготовленные блюда. Шеф-повару отдельная персональная блапгодарность!
16
viktorp8
Дата отзыва: 15 октября 2017
Лучший отель в этом районе, завтрак просто очень хороший с большим выбором блюд. Номера чистые укомплектованы всем необходимым, есть даже кофе с молоком, чай, минеральная вода и просто питьевая. Хороший интернет, кабельное телевиденье. Блюда на заказ дороговаты, но хорошего качества.
20
HelenNovo
Дата отзыва: 09 октября 2017
Очень уютный отель в самом центре города. Отзывчивый и внимательный персонал. Номера чистые и комфортные. Есть хорошие принадлежности для приготовления чая и кофе. При заезде нас угостили фирменными печеньками, вечером попили с ними чай. Утром приятно было прогуляться по ул.Красной и попить ароматного кофе со свежей выпечкой в ближайшем кафе. Отель очень удачно расположен, рядом много магазинов, кафе, ресторанов. Ощущение было такое, что побывали в Европе. Спасибо HILTON за тёплый приём.
20
Татьяна К
Дата отзыва: 09 октября 2017
И всех сетевых- Хилтон радует всегда. Хороший персонал.
Расположение- центр центр- Красная улица.
Номера- всегда удобные, чистые, хорошая косметика, тихо.
Завтраки- хороший ассортимент, периодический выходит шеф повар итальянец- проверят, все ли хорошо. Готовят омлет/яичницу по вашему желанию.
Вообще, тут все хорошо
20
Anton
Дата отзыва: 04 октября 2017
Приехали мы поздно ночью. Нас очень радушно встретили ребята на рецепции. Антон и Константин. Ощущение было такое, что ты попал домой. Рассказали все плюсы программы хилтона. Помогли донести вещи до номера, и решить проблему с лекарствами. Большое спасибо ребята.
При заезде в отель столкнулись с проблемой заезда на подземную парковку. Очень долго ждали появление охранника. Видимо он спал. Из-за чего у нас возник конфликт с охраной.
20
Daydream361812
Дата отзыва: 29 сентября 2017
Отличный отель . Был в командировке по лимиту чуток не проходил, пришлось доплатить. Не пожалел) на 5 звезд, халаты, крутая сантехника villeròy. Удобные подушки ( не всегда бывает) крутая постель.....
20
Der R
Дата отзыва: 27 сентября 2017
Не первый раз в этом отеле всегда держат уровень. Спасибо за сервис, чистоту, вкусные завтраки и овсяные печеньки. Подушки для меня не удобные, слишком высокие, ну это уже личное 😁. Идеальное территориальное расположение
20
Elena2410
Дата отзыва: 24 сентября 2017
Была в этом замечательном отеле в первой половине сентября, 2017 и была приятно удивлена дружелюбной атмосферой и обслуживанием во всем отеле. Быстрый сервис с улыбкой за завтраком задаёт настроение на целый день:)
Отдельно хочу рассказать про работу прачечной. Так случилось, что мне было необходимо постирать новую подушку для путешествий, которая была со мной всего пару недель, но уже успела угодить в неприятность по дороге. Очень милая женщина Александра (кажется Петренко), забрала подушку в стирку вечером, сказав, что к утру все будет готово. Однако, волею судеб, подушка не пережила стирку и к сожалению вернулась ко мне отдельными частями. Конечно сказать, что я была расстроена, значит не сказать ничего! Но вот тут команда проявила весь свой профессионализм! С утра менеджер прачечной, вместе в Александрой пришли извиниться, что такая неудача случилась с моей подушкой и заверили, что до моего отъезда вопрос решится. Я ожидала, что возможно им удастся сшить части подушки, однако, как я узнала позже, Александра went above and beyond и потратила своё личное время (очень надеюсь, что не средства, потому что сотрудники конечно не должены лично возмещать подобного рода убытки), чтобы найти новую подушку. Так что по возвращению в отель меня ждали тарелка с фруктами и... новенькая подушка! Огромное спасибо Александре и всему персоналу отеля за внимательное отношение к гостям, умение превосходить ожидания и отличную работу над ошибками!
Если окажусь в Краснодаре ещё раз, сомнений, где отстановиться точно не будет:)
20
igory708
Дата отзыва: 18 сентября 2017
Понравилось все от службы размещения,до горничных! Прекрасные люди работают в этом отеле,на любые просьбы откликались мгновенно! Прекрасные завтраки и безумно вкусные десерты! Однозначно теперь для поездок в Краснодар только отель Хилтон! Спасибо всем работникам отеля с кем пришлось общаться во время прибывания. Так держать!
16
nazaret1980
Дата отзыва: 06 сентября 2017
Цена/качество соответствует, но в Краснодаре есть много более дешевых отелей в таким же сервисом. Хорошее расположение территориально, вокруг много кафе и ресторанов, а так же не далеко от торгового центра галерея Краснодар
20
VitalickS
Дата отзыва: 03 сентября 2017
Классный ресторан на первом этаже, очень вкусная еда, шеф-повар молодец! Отель тоже хорош, понравился. Чистые и уютные номера, приветливые девушки на ресепшене. Проводили здесь парочку выходных, остались очень довольны.
20
romanasyrov
Дата отзыва: 31 августа 2017
Качество сервиса и стиль интерьера на пять звёзд. Останавливаюсь в этом отеле не первый раз, и ещё ни разу не возникало ни одного замечания. Видел многое, сравнить есть с чем. Выбор свой сделал, теперь только Hilton.
20
182borisk
Дата отзыва: 31 августа 2017
персонал очень внимательный , относится как к родственникам, чувствуется забота во всем , вникает в любую проблему или вопрос как в свою личную. В номере очень чисто, система кондиционирования работает отлично
16
mary_ry13
Дата отзыва: 24 августа 2017
Неоднократно останавливаемся в данном отеле, так как вынуждены ездить по работе. Хороший отель, доброжелательный персонал, ежедневная уборка и смена воды, но вот wi-fi с каждым разом работает все хуже и хуже. В этот раз и вовсе не удалось им воспользоваться, потому что был слишком медленным. Возьмите пожалуйста на заметку. Для людей, приезжающих по работе, интернет необходим.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур