HitOtel 3*

Останавливались с семьей уже второй раз, получили огромное удовольствие, в отеле комфортные и чистые номера, белоснежные полотенца, удобная кровать, тихо. Есть все необходимое в номере. Нам все очень понравилось, будет приезжать снова.

Очень порадовал отель, из плюсов могу выделить: • соотношение цена и качество; • удобное местоположение; • номера чистые, уютные (в номере имеется большая кровать, телевизор, письменный стол, тумбы, шкаф, небольшой холодильник, чайник, сплит-система,фен, санузел в номере), в общем всё необходимое; • имеются завтраки за доп.плату; • приветливый и отзывчивый персонал; • есть услуги стирки (тоже за доп.плату), утюг и кулер на этаже. Минусов как таковых не увидела. Добросовестное отношение к своему делу. Однозначно буду советовать близким.

Были проездом в Волгограде. Останавливались в отеле на одну ночь. И это был в первый и последний раз. Плюсы: - вкусно пахнет в номере - чистое постельное бельё Минусы: - пульт от сплит систем номеров находится у админов, которые их не выдают, объясняя это тем, что их сплит можно включать только на холод (осенью в октябре в номере холодно и сыро), при этом имеется автономное отопление, которое они включат, вероятно, зимой; - в номерах если убирают, то очень редко и плохо, судя по состоянию мебели (пыль, прилипшие остатки пищи и жирные пятна), ковролина (волосы... много волос) и сантехники (очень много волос), грязная розетка, нечистый унитаз, раковина с ржавчиной и плесенью, в душевой кабине снова много волос, а плинтуса и углы и вовсе не знают, что такое чистота. Под кроватью тоже нужно пылесосить (там очень грязно)!!!! - покрывало, к сожалению, всё в каких-то красных пятнах. - в шкафу давно пыль никто не вытирал и замызганные дверные ручки. Я совершенно не понимаю зачем заниматься гостиничным бизнесом, если вы не можете предоставить качественный сервис? Держите в чистоте номера и отель в целом и люди будут к вам возвращаться. А так очень ГРЯЗНО!!!