EP Boutique Hotel 3*

Забронировали на двое суток.Ночью затопили номер.Еле нашли сотрудницу, чтобы заменили номер. Дали ключ от грязного номера,в котором помойка даже не вынесена.Отказались.Дали другую- дешевле/хуже, с другими условиями проживания.Мы вынуждены были остаться в нём до утра.Утром на ресепшене решили поменять на лучший, но такого не было(или не хотели предложить).Тогда отказались от вторых суток, но сотрудники не полномочны/некомпетентны в данном вопросе.Просили вернуть средства, но в ответ только то, что без начальства ничего сделать не могут.В течение нескольких часов не могли дозвониться до управляющей; на сообщения она также не отвечала.Приехала после обеда- стала агрессировать, обзываться и кричать.Это дикость, а не отель и его "хозяйка".Никогда никому не посоветую этот отель.Бедные девочки на ресепшн с такой начальницей.Ах, да, и в гостинице тараканы плюс ко всему.У этой гостиницы есть отзывы, где постояльцы также возмущены безобразным отношением управляющей- поддерживаю полностью вас, ребята.Гостиница- отстой.

Отель полностью не соответствует своему описанию. Хорошо хоть жил там пару дней во время командировки. Номер маленький, очень тесный, с одной кроватью (я со своим средним ростом на ней не очень помещался в длину), шкафа нет, зубных принадлежностей и бритвенных нет; стула присесть также нет; пришёл в номер и сел на кровать - все!!!! Санузел крошечный и с забитым стоком, обещанный японский унитаз отсутсвует (своим самый простой) и это за 6500 в сутки!!!! Хотя на сайте описание номера совсем другое Завтраки: их нет в принципе, хотя до заселения уточнял - сказали, что за дополнительную плату есть. В реальности нет никаких. При очень большом желании можно попить кофе, но за ним нужно сходить и купить пачку в другом корпусе, намолоть его и потом заварить из чайника. Сам отель расположен на 1-и этаже жилого дома, вид на местную дорогу Ресепшен в другом здании, каждый раз туда приходится ходить и это не удобно очень По поводу расположения в городе: на сайте сообщается, что 20 минут до центра!!! Нет, это не правда - 40 минут быстрым шагом и это очень далеко На счёт покушать где-то рядом с отелем - тоже не про него, рядом ничего нет, ближайшая пиццерия 20 минут тем же бодрым шагом Не рекомендую и не советую Посмотрел ради интереса отели в самом центре города - за эти же деньги есть прекрасные отели и номера, а не предложенная конура Жаль, что описание отеля в интернете полностью не соответсвует действительности, так же как и стоимость номеров И ещё раз - не рекомендую и не советую

Данный отель выбрал по нескольким заявленным критериям, цена, месторасположение, завтрак и панорамный вид. Мини отель расположен на первом этаже жилой много этажной одно подъездной высотки, всего номерной фонд состоит из 6 номеров плюс детская игровая комната. В целом в номере все необходимое предусмотрено, правда при большой широкой столешнице не хватает настольной лампы. Кровать, вернее матрац на любителя, для меня слишком мягкий. Опять же минус первого этажа, номер типа с панорамным видом, дали у входной парадной, так вот туда выходят постояльцы и вечером и ночью покурить, так что спец эффекты от дыма и бытовых разговоров – это типа «Бонус»? Отельное спасибо Феликсу, единственному человеку, который пытается сделать пребывание постояльцев в этом месте более комфортным и приятным. Не понравилось · Завтрак, которые предлагаются на выбор, в первое утро взял пельмени и кофе, отмечу сразу к пельменям не предлагается ни сметана, ни бульон, ни кетчуп, так вот в первом же пельмени меня ждал сюрприз в виде кусочка металла, возможно от пломбы мясной тушки, второе утро заказал сырники, опять же к ним не предлагается ни сметана, ни сгущенное молока, ни варенье, ни мед. Кофе совсем не впечатлило, но впечатлили работники офиса, который расположен внутри этажа между отелем и кафе, приходя на работу каждый заказывал кофе у девушке за стойкой, все ничего, но одна особь женского поло всех превзошла, в первый день то не такое кофе, типа переделать, во второй она уже просто вела себя как хозяйка взяла кофе и села в комнате для персонала, при этом включила не то телевизор, не то интернет и вся информация шла в зал кафе, в кафе в это время помимо меня находился еще один постоялец отеля, мягко говоря – у нас это вызвало не до умение, ладно бы в кафе был бы предусмотрен телевизор с большим экраном или фоновая приятная музыка, но в кафе этого нет, зато есть сотрудница офиса с явными проблема. Так же пожелание, хотелось бы что бы ребята организовали, после своих постояльцев проверять сливы в душевой кабине, так как они забиты волосами (возможно раз в неделю приглашали специалиста сантехника). Мини холодильник предусмотренный в номере, тарахтел как трактор, что вызывало дискомфорт, но его можно отключить, в ванной предусмотрен сосуд для жидкого мыла, но он был пустой, то есть проверка необходимых вещей, заявленных по перечиню отелю не производится, после выселения одних постояльцев и заселения других. В номере предусмотрены пакетики чая, но при этом сахар не предусмотрен, впрочем, как и кофе. Wi-fi в отеле не совсем устойчивый. Отель 3*, интересно как получились три звезды у этого отеля (смотрю Постановление Правительства РФ от 18 ноября 2020 №1860)?