- Главная страница
- Страны
- Россия
- Курорты России
- Сочи
- Отели Сочи
- Санаторий Актер
Россия, Сочи
Санаторий Актер 3*
Рейтинг отеля:
8,6
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
191
До аэропорта:
22 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
- Сад
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Волейбол
- Футбол
- Баскетбол
- Йога
- Групповые занятия
Пляжная линия
- 2-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Кондиционер
- Телевизор
- Холодильник
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Кафе
- Шведский стол
Транспорт
- Трансфер
Развлечения
- Экскурсии
- Библиотека
- Аниматоры
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
- Кабинет врача
- Лечебные процедуры
- Бювет
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Меню для детей
- Стульчик для грудничков
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Галька
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Крытый бассейн
- Бассейн с подогревом
- Бассейн с соленой водой
Отзывы об отеле
20
Иван Ж
Дата отзыва: 23 декабря 2025
Уважаемое руководство санатория, дорогие врачи, медицинские сёстры и все сотрудники!
Хочу от всего сердца выразить искреннюю и глубокую благодарность всему коллективу санатория, в котором мне посчастливилось проходить лечение и восстановление. Для меня эта поездка стала не просто курсом процедур, а настоящим отдыхом для души и тела, наполненным заботой, вниманием и теплом человеческих сердец.
С первых дней пребывания я почувствовала доброжелательную атмосферу и искреннее участие со стороны всех работников санатория. Здесь каждый человек — на своём месте, каждый выполняет свою работу с душой, ответственностью и уважением к пациентам. В наше время это особенно ценно, и потому хочется сказать спасибо абсолютно всем: от врачей и медсестёр до сотрудников регистратуры, процедурных кабинетов, технического персонала и всех, кто ежедневно трудится для нашего комфорта и здоровья.
Особые слова благодарности хочу выразить сотрудникам отделения озонотерапии. Именно там я встретила людей, которые не просто выполняют медицинские процедуры, а по-настоящему заботятся о пациентах, относятся с пониманием, терпением и искренним участием. Каждое посещение этого кабинета было для меня спокойным и уверенным — я знала, что нахожусь в надёжных руках.
От всей души хочу поблагодарить Бородину Наталью Александровну. Это специалист с большой буквы и человек с поистине золотым сердцем. Наталья Александровна всегда внимательна, спокойна, доброжелательна, умеет поддержать словом, объяснить каждую процедуру простым и понятным языком. Рядом с таким человеком исчезают тревоги и страхи, появляется уверенность и спокойствие. Чувствуется, что она работает не по обязанности, а по призванию, с искренним желанием помочь каждому пациенту.
Также хочу выразить огромную благодарность Терсновой Анне Викторовне. Анна Викторовна — удивительно чуткий, заботливый и профессиональный специалист. Всегда приветливая, аккуратная, внимательная к самочувствию пациентов, она создаёт атмосферу доверия и уюта. Её отношение — это пример настоящей медицинской этики и человеческой доброты. Очень редко встречаются такие люди, которые умеют так тепло и искренне относиться к каждому, не теряя при этом высокого уровня профессионализма.
Благодаря работе этих замечательных специалистов процедуры проходили легко и комфортно, а лечение принесло не только пользу для здоровья, но и душевное спокойствие. Я чувствовала заботу не на словах, а в каждом движении, в каждом вопросе о самочувствии, в каждом добром взгляде и улыбке.
Хочу подчеркнуть, что весь персонал санатория заслуживает самых высоких слов благодарности. Чистота, порядок, организованность, чёткий распорядок и внимательное отношение — всё это создаёт ощущение, что здесь действительно думают о людях и их здоровье. Уезжая, я испытывала не только радость от улучшения самочувствия, но и лёгкую грусть от расставания с этим местом и людьми, которые стали почти родными.
От всей души желаю санаторию дальнейшего процветания, развития и благополучия. Пусть ваш труд всегда будет востребован, уважаем и оценён по достоинству. А каждому сотруднику желаю крепкого здоровья, терпения, душевного тепла и благодарных пациентов.
С искренним уважением, теплом и глубокой признательностью, Левицкая Алла Семёновна
12
Марина Б
Дата отзыва: 09 августа 2025
Я езжу сюда каждый год. Год назад произошли изменения в худшую сторону. Например, после дождя с утра на соседнем пляже Лазурки люди уже купаются в кристально чистом море. А у нас три человека с сачком вылавливают мусор из моря. Фото прилагаю.
Настроение испорчено, уезжаю. А руководство не собирается исправлять ситуацию.
Жаль время и потраченных денег
20
Светлана П
Дата отзыва: 02 апреля 2025
Отдыхали в этом санатории второй раз, были в марте . Приехали в санаторий рано, поэтому пришлось доплатить , чтобы заселиться раньше срока. В прошлый раз нам предоставили номер сразу по приезду, без всякой оплаты. Видимо что-то поменялось. Номер нам дали на 15-ом этаже, с видом на море. Вид шикарный. С погодой нам почти повезло, несколько дней загорали, как летом,
В этом году питание намного стало лучше, выбор большой, а главное очень всё вкусно приготовлено. Было чем покормить ребенка, никаких проблем с животом не было.По лечению , если сравнивать с прошлым годом, то стало скуднее, т.е. если ты находишься менее 10 дней , то кроме как лечебные ванны больше ничего не полагается. Но мы не расстроились, потому что ехали сюда для отдыха. Здесь есть где погулять, насладиться морским воздухом, посетить красивые места. Вообщем нам всё нравиться, не исключено , что и в третий раз соберёмся в санаторий Актёр.
16
Зоя Н
Дата отзыва: 02 января 2025
Все очень понравилось!!! Прекрасное расположение, отношение персонала добродушное. Бассейн с морской водой супер!!! Хорошие номера с замечательным видом, в ванной компоте окно вообще супер это!!!Единственный минус отсутствие культмассовой программы.
12
Алина Б
Дата отзыва: 18 декабря 2024
Отдыхала в санатории Актер в прошлом декабре 2023г было все замечательно...приехала теперь в декабре 2024 г.и , как говорят, почувствуйте разницу... видимо сменилось руководство и шеф повар...сервис так себе ...на 3(троечку), еда стала менее разнообразной, совершенно безвкусной...и чем ближе к празднованию Нового Года, ее становиться все меньше и меньше... практически все уже остывшее и не привлекательное.. видимо экономят для новогоднего стола...на ресепшен девушки очень не доброжелательного вида и отношения ..на многие вопросы ответов просто не знают...если кто-то остался из старого персонала, то они ещё добросовестно выполняют свою работу...но остальные в лучшем случае демонстрируют равнодушие. В общем от прошлогоднего отдыха и лечения в санатории мало , что осталось...на мой взгляд стало много бардака... приезжать в этот санаторий не советую
4
Марина О
Дата отзыва: 10 декабря 2024
Ужасно стало, в том году было лучше.
После смена руководителя начался полный беспредел. Сотрудники бегут, обслуживание никакое. Руководство хамит даже отдыхающих. Сам директор позволяет себе повышение голоса не только на сотрудников, но и на на отдыхающих!
16
Светлана П
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Отдыхали в марте , нам всё понравилось. Детишкам скучно не будет, хорошая анимация и аниматоры. Гуляли по тропе здоровья, красиво. Питание на четверку, хочется побольше овощей тушеных.
Приветливый персонал, хорошие оздоровительные процедуры.
20
Елена О
Дата отзыва: 27 октября 2024
Отдыхали с внучкой с 7 по 11 октября. Всё прошло замечательно! Посещаем "Актер" не в первый раз, в нем произошли изменения: в ресторане обновилась мебель и открылась застекленная веранда, очень симпатичная. Выпечка стала намного вкуснее! Благодарность поваром!
Спасибо менеджерам по бронированию, выполнили все наши пожелания. У нас был номер стандарт с прекрасным видом, новой мебелью и ремонтом!
Анимация ! Большое спасибо аниматорам Гузель и Марии, за их бережное и заботливое отношение к детям! Внучка с удовольствием и с желанием шла на зарядку, мастер классы и детские дискотеки. Ждала встречи с милыми аниматорами).
Благодарность всему коллективу санатория "Актер", до новой встречи!
Елена, Ярослава.
4
Сергей К
Дата отзыва: 07 июля 2024
Санаторий хороший, прекрасное питание, замечательные номера, вежливый и отзывчивый персонал, но абсолютно лишний и выбивающийся из него персонаж водитель Александр!!! Одна звезда отнюдь не санаторию (в уме ставлю 5), ибо только таким образом есть шанс на исправление этого маленького, но значительного для меня недочёта, и лишь одному сотруднику, способному испортить настроение и впечатление, так сказать смазать его. Хам, неумеющий и нежелающий общаться, отвечать на вопросы касательно маршрута!!! Вместо того чтобы ответить на элементарный вопрос сразу начал орать, психовать и лаять!!! Уволить к чертовой бабушке!!! Он своим поведением не красит ни санаторий, ни его имидж.
А ведь в Актёр приезжают люди умеющие красиво и вежливо общаться! Чего ждём и от работников.
Вот такое вот тут слабое и орущее звеЦно!!!
20
olga
Дата отзыва: 05 июля 2024
Tripa
Спасибо, что сообщили нам о желании отредактировать ваш отзыв о Akter Health Resort. Его старая версия уже удалена с сайта.
Для вашего удобства, текст вашего первоначального отзыва приводится ниже.
Чтобы отправить новый отредактированный отзыв, пожалуйста, пройдите по следующей ссылке: Write A Review.
Спасибо за участие в сообществе пользователей Tripadvisor!
С уважением,
Посетили санаторий Актер , очень понравился . Отпуск начали с гор , с Редиссон Роза Хутор. Встретил нас санаторий великолепно . Начиная с охраны на КПП , затем бесподобные девушки на рецепшен . Вот прям видно было, что от души . Быстро заселили не дожидаясь нужного к заселению времени . Номер был семейный, 2х комнатный, с прекрасным боковым видом на морюшко . Очень чисто . Как раз в номерах меняли диваны на новые . Мебель простая, но чистая и удобная , кровать отличная, подушки - отдельное счастье для шеи . Кондиционеры висят по умному . Санузел с матовым окошком во всю стену . Хорошее моющее средство а щедром флаконе : оно и мыло и шампунь , два в одном . На огромном балконе столик и 2 стула , сушилка для купальных ппинадлежностей и прищепки ( мило ) , в номере есть фужеры, кувшин , стаканы , холодильник и кофемашина неспрессо ( мы не пользовались ) . Кулер на этаже . В номере есть кувшин . Нам не хватало чайника . Сказали противопожарная безопасность . Питание в санатории хорошее , очень вкусная пицца на обед . На пляже есть ресторан , можно покушать платно . Нигде нет столпотворения, много зеленых уголков , лавочек, на пляже то же удобно . Пляж через мост и на лифте вниз . Вдоль моря проходит железная дорога . Первый день напряг шум , потом спали с закрытым балконом и кондиционером. Лучше б ее не было конечно . Лечение в санатории не брали . Пользовались бассейном . Нужны шапочки ( можно для душа ) . Вода теплая 27 * . Плюсы санатория ( до этого отдыхали в Авангарде , санатории Сочи ) : великолепные сотрудники , компактная ухоженая территория, терренкур , теплый закрытый бассейн , хороший пляж, питание , анимация для детей и взрослых ( просто молодцы ) , питание . Минус : железная дорога . Но можно пережить . Вернулась бы еще . Спасибо , санаторий Актер!
20
olga
Дата отзыва: 22 июня 2024
Посетили санаторий Актер , очень понравился . Отпаск насали с гор , с Редиссон Роза Хутор. Встретил нас санаторий великолепно . Начиная с охраны на КПП , затем бесподобные девушки на рецепшен . Вот прям видно было, что от души . Быстро заселили не дожидаясь нужного к заселению времени . Номер был семейный, 2х комнатный, с прекрасным боковым видом на морюшко . Очень чисто . Как раз в номерах меняли диваны на новые . Мебель простая, но чистая и удобная , кровать отличная, подушки - отдельное счастье для шеи . Кондиционеры висят по умному . Санузел с матовым окошком во всю стену . Хорошее моющее средство а щедром флаконе : оно и мыло и шампунь , два в одном . На огромном балконе столик и 2 стула , сушилка для купальных ппинадлежностей и прищепки ( мило ) , в номере есть фужеры, кувшин , стаканы , холодильник и кофемашина неспрессо ( мы не пользовались ) . Кулер на этаже . Нам нехватало чайника . Сказали противопожарная безопасность . Питание в санатории хорошее , очень вкусная пицца на обед . На пляже есть ресторан , можно покушать платно . Нигде нет столпотворения, много зеленых уголков , лавочек, на пляже то же удобно . Пляж через мост и на лифте вниз . Вдоль моря проходит железная дорога . Первый день напряг шум , потом спали с закрытым балконом и кондиционером. Лучше б ее не было конечно . Лечение в санатории не брали . Пользовались бассейном . Нужны шапочки ( можно для душа ) . Вода теплая 27 * . Плюсы санатория ( до этого отдыхали в Авангарде , санатории Сочи ) : великолепные сотрудники , компактная ухоженая территория, терренкур , теплый закрытый бассейн , хороший пляж, питание , анимация для детей и взрослых ( просто молодцы ) , питание . Минус : железная дорога . Но можно пережить . Вернулась бы еще . Спасибо , санаторий Актер!
16
Marina I
Дата отзыва: 10 июня 2024
Внимание! Рядом, прям совсем рядом, железная дорога. Шум от нее, конечно, есть, поезда ходят часто. На пляж - через мостик и на лифте, жд сразу над пляжем за забором.
Номер был на высоком этаже, поэтому вид хороший - боковой на море и горы. Номер небольшой, вдвоем мб тесновато. Санузел норм. Кровать мне удобная, белье отличное, подушки тоже. Уборка более-менее. Кулеры на каждом этаже.
Бывают проблемы сесть в лифт в прайм-тайм - время еды )) В остальное время без проблем.
Завтрак отличный, первое на обед тоже. Остальное в целом - твердое хорошо. Правда много намешанных салатов, а они быстро теряют товарный вид (эдакая кеся-меся). Но и без них есть, что поесть вкусного. Бывают ужины от шефа. При мне были суши - прикольно. По пятницам - вино.
Лечение я никогда не комментирую, т.к. езжу ненадолго и отношение к сан-кур. лечению у каждого свое. Как по мне - так оно везде одинаковое.
Бассейн закрытый с морской водой, большой, работает с 10 до 20 (летом вроде нет, но я не уверена), есть глубокая и мелкая части. На тренажеры не ходила, но они есть и с виду нормальные. Играла в бадминтон на площадке. Видела, что играют в большой и настольный теннис.
Про пляж не скажу, была в феврале, впечатление нерелевантное будет ))
Территория небольшая, приятная, много зелени, цветов. Можно приятно и довольно долго гулять по мацестинской тропе. Машин в округе нет совсем, кроме тех, что приезжают на территорию.
Санаторий внизу, поэтому на Курортный проспект выходить в крутую горку минут 20. Есть трансфер от/до санатория, но редко, по расписанию. Магазинов рядом нет, даже наверху на Курортном проспекте. Кафе в феврале было одно, по виду так себе.
Хотелось бы почаще уборку на балконе и мебель поновее, все немного ржавенькое, но не критично.
16
Екатерина Б
Дата отзыва: 16 апреля 2024
Хорошая анимация, но как писали, фактически она с 15 часов. Аниматоры веселые, зажигательные и для детей и для взрослых. Хорошая еда, такая - домашняя, вкусная, есть всякое полезное - типа компота из сухофруктов без сахара, запеченные яблоки на каждый прием пищи. карточки фри нет, но пицца есть. Просауну как писали ниже -да, ни хаммама, ни сауны, это упущение. Сам бассейн требует ремонт, такие уже окошки старенькие, поддувает, конденсат, но в целом впне приемлемый бассейн в морской водой. в номерах все хорошо. что особенно мне понравилось - это тропа здоровья, идущая вдоль санатория, очень приятно там гулять. процедурная история тоже понравилась. ДО этого была в санатории в пятигорски, вот там поток, очереди, а тут всегда можно заменить время на более удобное. никаких толп. процедуры обычные - всякие джакузи, травяные ванные, души подводные, циркуляционные, шарко, грязь и пр. вода минеральная полезная и невкусная, как положено. Чай травяной и кислородный коктейль. Что не понравилось совсем - это сауна. платная и так не слабо платная. парилка ужасная. 1 литр чая на 6 человек. попросили еще - так и не принесли. В итоге - если вы привыкли с спа велнес и 6 звездам, то тут будет некомфортно, а если без выпендрежа полечиться- то отлично!
20
Надежда К
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Отдыхали с дочкой 10лет на школьных каникулах. Санаторий ооочень понравился. Красивая ухоженная территория, доброжелательный и отзывчивый персонал. Аниматоры Наташа, Маша, Дима, Руслан умнички, развлекают детей и взрослых с обеда и до ночи. Каждый день - игры в детскую и взрослую мафию, подвижные и настольные игры, демонстрация фильмов.
Еда отличная, разнообразная, выбор приличный. Есть стол диетического питания, на котором есть еда на пару и вареная. С утра из под ножа яичница и омлет, яйца пашот, в обед пицца. Кофе молотый, из автоматов. Ребенок, не раз бывавший в санаториях, в восторге от возможности поесть в санатории пиццу и пирожные. Спасибо шеф повару и его команде за вкусную еду.
Порадовали свободная посадка и длительное время завтраков, обедов и ужинов.
Рядом с санаторием- тропа здоровья - хорошее место для пробежек и прогулок. Три раза в неделю - скандинавская ходьба с инструктором. Наталья, вам отдельное спасибо, помогли освоить технику ходьбы.
Бассейн теплый с морской водой. Понравилась, в сравнении с другими санаториями, возможность посещать его в любое время.
Перечень медпроцедур, водящих в путевку, невелик. Если есть желание- за доп. Плату все стандартные процедуры можно заказать. Очередей в процедурные кабинеты нет, все назначения вовремя.
Понравился зал Лфк, инструкторы грамотные, тренажеры в хорошем состоянии.
Была во многих санаториях, по соотношению цена-качество для меня лучший.
Рекомендую для оздоровительного отдыха с семьей.
20
Lorka mongolka
Дата отзыва: 08 апреля 2024
Отдыхали и лечились в санатории Актер уже второй раз. Хотелось бы вернуться еще и еще. Замечательный персонал, милые улыбчивые горничные. Процедурные медсестры в водолечебнице делают все возможное и невозможное для комфортного пребывания. Массаж на очень хорошем уровне (спасибо каб.5))))) Питание вне всяких похвал. И детям и взрослым. Как сказал муж: " Турция отдыхает))" Отдельное спасибо аниматорам. С утра до вечера в работе. Маша, Дмитрий,Даша СПАСИБО ВАМ ЗА ТЕРПЕНИЕ, ВЫДУМКУ И способность раскрепостить детей и оторвать их от телефонов. Привет от Ростислава(опять пакует чемодан в АКтер. Спасибо всем вы просто замечательные.
20
Ирина М
Дата отзыва: 27 марта 2024
Отдыхали вместе с внуком 7 лет
Первый раз в Актёре нам все очень понравилось номера убирают
Персонал приветливо вежливый всегда улыбка на лице спасибо что они всегда на позитиве кормят хорошо несмотря что внук очень привередлив к еде но здесь есть
Море близко правда немного не повезло с погодой. Если будет возможность вернутся снова то обязательно только в актёр. Большое спасибо аниматора развлекают и детей и взрослых знают своё дело.
Всем спасибо кто работает в актёре и создаёт хорошее настроение на весь маленький отпуск.
До новых встреч в актёре!!!!!
20
Coastal46401249100
Дата отзыва: 12 марта 2024
Пишу отзыв аниматорам санатория Актëра всё развлекательные программы просто класс приехали уже второй раз всë превосходно а аниматоры просто топ раньше были аниматоры Маша, Наташа, Сергей а в этот раз к ним прибавился новый аниматор Дмитрий
20
Владимир З
Дата отзыва: 12 августа 2023
Прекрасное место для семейного отдыха,приветливый персонал,просторные номера,активные аниматоры,4 зоны пляжа,где всегда можно найти лежаки и зонтики,вкусное питание,бювет с минеральной водой,спортплощадка,тренажерный зал.
20
Ksenia K
Дата отзыва: 19 августа 2022
Отдыхала здесь уже второй раз, приезжала на несколько дней к маме, которая прилетает сюда на лечение, она очень довольна специалистами по массажу и водным процедурам.
Я бы сказала, что это место для тех, кто не стремится в центр Сочи, а хочет подышать морским воздухом, провести время на море и отключиться от движухи города. Меню в ресторане - шведский стол на любой вкус, есть диетические блюда. Очень приветливый и приятный персонал. На пляже в сезон конечно лучше пораньше выходить, чтобы выбрать наиболее комфортное место, но лежаки и места есть всегда. Рекомендую всем, только позаботьтесь о бронировании мест заранее. Тут всегда аншлаг)
12
kivita77
Дата отзыва: 20 февраля 2022
На самом деле если бы их можно было бы разделить , то гостиница получила бы от меня пять с минусом, а вот санаторий только на троечку.
Актер расположен на берегу моря, для того , что бы выйти на курортный проспект нужно приложить усилия, подъем крутой, ну или можно воспользоваться автобусом.
Само здание советской постройки с маленькими номерами и лифтами, после капитального ремонта прошло несколько лет и все еще достаточно чистое и свежее. Показателем этого является состояние сантехники и туалетов, а они на высоте, с полным отсутствием запахов.
У меня был очень маленький одноместный номер, но его метраж честно указан на сайте и понимала ,чего ждать. В номере , маленький телевизор с плоским экраном, маленький холодильник, кондиционер, стакан, штопор. На этаже есть кулер с холодной и горячей водой, утюг, с гладильной доской. Все одноместные номера эконом не имеют балкона, выходя окнами на большой жилой комплекс.
Безусловным плюсом гостиницы является вежливый, улыбчивый, вышколенный персонал, претензий нет ни к сотрудникам рецепшина, не к сотрудникам столовой, не к горничным, все очень позитивные люди. А еще на территории приютили пятерых котов-подобрашек, и превратили их в огромных, упитанных, холеных зверюг, очень наглых и ласковых.
Про питание написано мого, повторяться не буду, качественное, разнообразное, санаторное ( не ресторанное) питание, по пятницам блюдо от шеф-повара ( в перевод моего пребывания это был жульен с морепродуктами), живой музыкой и бокалом вина.
Дополнительно есть кафе Палуба, прямо на берегу, работает да же зимой. Ассортимент там не большой, но для разнообразия...
Есть не работающее сейчас кафе Хуторок, судя по всему пицца и гриль.
А не люблю анимацию, но по обьявлениям видно, что она активная да же зимой. Фильмы в кинозале, приезд каких-то певцов, различные кружки, игра в мафию, танцы, и куча всего для детей.
Пляж крупногалечный, на мой взгляд не большой и летом там может быть тесно. Спуск к пляжу на лифте.
Сейчас идет ремонт в детской комнате и библиотеке.
У санатория не большая, но шикарная территория, очень ухоженная и красивая. Регулярно приезжают продавцы сувениров, фруктов, всякой всячины. Сразу при входе выход на теренкур очень живописный.
А теперь про Актер-санаторий.
Выбор процедур маленький , не достаток персонала ( например когда я там была , по причини недостатка массажистов не проводился оплаченный в путевке массаж), не соблюдения временной очередности . Массажист Анатолий например вместо часа оплаченного массажа проводил его только 30 мину. Тренер по аквааэробике просто не пришел на занятие и никто не смог сказать почему. На сколько пунктуален персонал гостинице, на столько же не пунктуальны некоторые медицинские сотрудники.
Единственное, что очень хорошо отработан трансфер в Мацесту, очень удобно и грамотно.
И последнее - бассейн с морской водой.
Сама чаша чистая, хотя сколы уже есть, вода очень комфортная, а вот на потолке в результате постоянных промочек разрослась жирнющая черная плесень . Но наличие большого бассейна с морской водой несомненно плюс для санатория , чуть бы подремонтировать и конечно , что то придумать с ключами от шкафчиков
16
Эрика Н
Дата отзыва: 14 февраля 2022
Прекрасное расположение, очень ухоженная и зеленая территория, великолепный вид из номеров. А панорамное окно в коридоре вообще покорило! Питание диетическое, но вкусно и разнообразно. Блюдо от шефа и вино на ужин в пятницу - это было очень мило) Прекрасный теплый бассейн с морской водой. В общем, чудесно провели время. Замечательно приятно было получить маленький тортик с открыткой от дирекции - на ДР ребенка. Персонал вообще без равных - профессионально, дружелюбно, не напряжно.
20
376helen
Дата отзыва: 12 января 2022
Редкий случай, когда реальность превосходит ожидание. Придраться практически не к чему. Быстрое заселение, вежливый персонал. Номер с панорамными окнами и видом на море. Ухоженная территория, великолепный пляж, наличие чистого туалета на пляже. Стерильный лифт, ведущий на пляж. Наличие кафе у кромки воды, водолечебница и бювет с минеральной водой. Великолепное и разнообразное питание, Великолепная развлекательная программа. Три для новогодних праздников действительно стали праздниками благодаря концертам.. Но отзыв же не может быть 100 % положительным. Поэтому добавлю пожеланий. Хотелось бы чтобы в бассейне выделили зону для отдыхающих с детьми и следили за работой и чисткой вентиляционных систем. К питанию трудно придраться и все же. Хотелось бы чтобы вместо ежедневных блинчиков готовили и кутабы, и чебуреки и хачапури. Блюда от шеф повара можно было бы готовить чаще, например. по субботам.
20
OLEG Z
Дата отзыва: 08 января 2022
Отдыхали под Новый год по льготному тарифу "Лето круглый год". Ожидания полностью оправдались. Стандартный номер на 13 этаже с видом на море, лоджия, холодильник, кулер в коридоре. Трехразовый шведский стол - разнообразный (для России), вкусные сюрпризы от шеф-повара. На католическое Рождество - живая музыка и праздник для любителя поесть. По нашему тарифу был включен бассейн с морской водой (!). Доброжелательный персонал, ежедневная уборка - без проблем. Спасибо санаторию за возможность отдохнуть и восстановиться. Рекомендуем тем, кто хочет просто отдохнуть.
20
Павел П
Дата отзыва: 05 января 2022
Желаю Вам долгих лет жизни!!!Самый лучший отдых!!! Отдыхал у вас ровно 1 год назад, все очень хорошо, все понравилось, но качество уборки номеров очень плохое, совершенству нет предела... Очень запомнилась "Людмила" уборщик помещений и главного холла санатория, очень отзывчивый и хороший работник!!! Очень понравился охранник "Алексей" помог мне до нести вещи в камеру хранения!
Поздравляю всех с наступающим Рождеством, счастья вам и вашим близким!!!❤️❤️❤️
20
Ольга Б
Дата отзыва: 01 января 2022
Мы с мужем отдыхаем в данный момент в санатории Актёр и хотим поделиться своими впечатлениями об этом прекрасном месте. В этом санатории впервые, хотя имеем большой опыт отдыха и лечения в санаториях разных курортов. Проведя здесь замечательные 9 дней, для себя сделали вывод, что сюда будем возвращаться постоянно, так как понравилось абсолютно всё:
Во-первых, расположение: вид и шум моря радует вас 24/7,так как где бы вы не находились, в номере, в ресторане, в бювете-везде потрясающие виды и шум прибоя!
В отеле удивительно спокойная и умиротворяющая обстановка, даже несмотря на то, что мы были в новогодние праздники, не почувствовали суеты и напряжения от толпы людей. Всё очень грамотно организовано и расположено, без толчеи и очередей.
Потрясающий персонал, все абсолютно. Ну просто, снимаем шляпу!
Отличное питание, очень вкусно, разнообразно, не по столовски!
Прекрасные процедуры, возможно лечение с Мацестой.
Большой бассейн с морской водой, это вообще сразу решает выбор в пользу данного санатория безоговорочно!
Отлично организован праздничный досуг, создавали все дни новогоднюю атмосферу с помощью великолепных артистов, музыкантов, угощений, декораций! Просто молодцы!
Территория, конечно, маловата, но она великолепна и море, пляж и терренкур прямо на ладони, это компенсирует всё!
В санатории всё современно, прекрасный сервис и отдыхает очень интеллигентная публика.
Уверены, что вернемся сюда не раз, так как Актёр запал нам в душу и мы получили качественный отдых за вполне приемлимую цену!
20
Роза
Дата отзыва: 04 декабря 2021
Отдыхали в санатории «Актер» с 9 по 19 марта 2021 года. С большой теплотой вспоминаю время, проведённое в этом замечательном месте. Хочется отметить великолепное расположение самого санатория, ухоженную территорию, шикарный собственный пляж, уютные и оснащённые всем необходимым номера. Мы жили в двухместном номере «Комфорт» с видом на море. В номере была идеальная чистота, уборка проводилась своевременно и качественно. Шикарный вид из окна на мое любимое Чёрное море! Питание - это отдельная тема. Оно просто великолепное! Такого разнообразия не часто встретишь в санаториях. Про ассортимент предлагаемых блюд и их замечательные вкусовые качества можно говорить бесконечно! Поверьте, мне есть с чем сравнить, мы отдыхали как на российских курортах, так и в Турции и ОАЭ. Все очень вкусно и всегда в достаточном количестве. Огромное спасибо шеф-повару за его работу! Кто пишет негативные отзывы про питание, вероятно, дома едят чёрную икру и лобстеров на завтрак, обед и ужин))) Лечебная база хорошая. У нас была программа «Лето круглый год». Все процедуры отпускались без задержек и качественно. Бассейн с морской водой стал отличной альтернативой купанию в Чёрном море в межсезонье. Медицинский персонал, как и весь остальной персонал санатория, включая горничных, был всегда вежлив и приветлив. Рядом с санаторием расположена «Тропа здоровья». Гулять по ней одно удовольствие, на протяжении всего пути установлены скамейки, на которых можно отдохнуть и полюбоваться красивыми видами Чёрного моря. Мы с удовольствием порекомендовали санаторий «Актёр» своим родным для оздоровления и отдыха. Огромное спасибо всем сотрудникам санатория «Актёр» за тёплый приём и слаженную работу! Это чудесное место, в которое мы обязательно вернёмся вновь! «Актер» - ты покорил мое сердце навсегда!
4
Анна
Дата отзыва: 20 ноября 2021
Санаторий Актер. Вы в главной роли… в фильме ужасов.
Никогда не пишу отзывы. Ну всегда бывают косяки, но и хорошего тоже много. Но санаторий Актер просто не оставил мне выбора. Так прекрасно все написанное на сайте оказалось настолько далеко от действительности, что я не могу промолчать. Маркетологам браво! Если бы я знала обо всем заранее, никогда бы сюда не приехала. Но все люди разные, кто то приезжает сюда снова и снова. Может просто не были в других местах и сравнить не с чем?
Погулять вечером негде- терренкур не освещается! Сама территория очень маленькая и как я поняла, отданная под строительство огромных домов, которые возвышаются над корпусом санатория и полностью закрывают вид из маленьких окон под потолком одноместных номеров, которые по этой причине напоминают темный бункер. Вот честно, лучше доплатить за двухместный и жить с видом на море и балконом. По телефону мне так и сказали- не понравится, доплатите и мы вас переселим. Но как оказалось это работает только для тех, кто заезжает в будние дни. А в выходные… ну что вы хотели, люди же отдыхают, ответила мне девушка на ресепшен. А я говорит, ничего не понимаю в этой программе. Ну бизнес отлажен, что тут скажешь.
Бассейн- это просто боль человека, который занимается спортивным плаванием. Бассейн можно спокойно было разделить на несколько дорожек, но зачем? Лучше оставить один большой лягушатник, где все плавают как хотят и проплыть от бортика к бортика не представляется возможным.
В санатории заявлены СПА процедуры, видимо рассчитанные на людей, которые вообще никуда не ходят. Кстати цены на сайте отличаются от реальных, имейте ввиду. Вместо СПА вас будут водить по всему корпусу на обычные процедуры и пропихивать без очереди. В моем комплексе вместо подводного душа-массажа меня положили в гидромассажную ванну. Когда я написала об этом в службу контроля, начался такой кипеш! Меня вызвали к заведующей, сказали, что зачем я написала, могла бы просто подойти к ним. Ну ну. Девушке, которая меня водила по кабинетам я об этом сказала аж два раза. Врач, которая мне предложила эту процедуру и при нашей первой встрече была крайне нелюбезна, пыталась мне доказать, что подводный массаж и гидромассажная ванна это одно и тоже)) Вот на кого рассчитаны все услуги в этом санатории. Кстати я уже потом из принципа пересчитала по отдельности все «СПА» процедуры, так вот получилось на 1000 меньше, чем я заплатила. И тут бизнес налажен).
12
Лариса Б
Дата отзыва: 16 ноября 2021
Отдыхала в санатории по соцпутёвке. Место, конечно, шикарное
Но сам санатории слабый. Питание жидкое и не вкусное. Процедур мало и те как попало отпускают. Номера красивые, но узкие и неудобные. Если есть возможность приехать рядом, то приезжайте. Если ехать далеко, то не стоит. Рядом с санаторием местный чудесный рынок с большим количеством вещей ручной работы. Таких больше нигде не найдёте, поэтому не жалейте денег и купите, если будете.
8
kh132016
Дата отзыва: 19 октября 2021
2-го октября, вечером, когда уже плохая видимость, спасатель санатория буквально отволок сумку с деньгами и личными вещами. Когда мы вовремя спохватились, он принялся орать, показывая факи, что мы должны сказать ему спасибо за то, что он её отволок, иначе "кто-нибудь бы взял". Хотя сумка висела рядом с нами, буквально на соседнем шезлонге.
На этом фоне другие недостатки просто меркнут.
Например, как горничная оставляет номер грязным больше чем на сутки, а когда её вызывают, то хамит.
Или, например, как в бассейн в вечернее время вваливаются обкуренные люди, (видимо, арендаторы) громко проверяют музыку на аппаратуре, освещение, доставляя дискомфорт тем, кто плавает. Расхаживают вокруг бассейна в купальниках, но без шапочек. То есть понятно, что когда отдыхающие уйдут, они нырнут туда без шапок, и, скорее всего, не имея соответствующих справок. А отдыхающим потом лезть после них в воду.
Тут был отзыв летом, что у них сломался лифт к пляжу. Так вот, он опять сломался. Если не все готовы к спуску-подъёму по длинной лестнице, готовьтесь к отдыху без пляжа.
Единственное светлое пятно - танцы с хорошим хореографом- надо было испортить, бесконечно нас снимая.
Вообщем, понятно, когда люди говорят, как сильно испортился санаторий.
Ещё раз убедилась, что на наших курортах лучше снимать квартиру.
8
Дата отзыва: 03 октября 2021
С 6 по 26 сент.2021 была в санатории “Актёр” (Сочи, Курортный проспект 105А). Место отдыха выбираю по слову “санаторий”, так как в санатории должно быть норм. питание, свой пляж, своя территория, лечение и тишина. Не очень верю в заказные отзывы, т.к. многие отзывы помогали мне избежать плохого отдыха. В этот раз читала их невнимательно. Над 16-этажным жилым корпусом нависают билдинги ЖК Актер Galaxy и апарт-отеля Актер Galaxy. Это другие организации. Таксисту надо чётко указывать санаторий “Актёр”, т.к. эти Galaxy находятся на самом Курортном пр., а к КПП санатория ведёт крутой спуск с проспекта. Въездная дорога троится, образуя подход к ресепшн, аллею, на которой стоят 2 скамейки для курения, и дорогу к автостоянке. Также небольшая аллея ведёт к спортивному залу и закрытому бассейну. Территория у “Актёра” маленькая, но очень ухоженная. Везде чувствуются заботливые руки садовников. Рядом со многими растениями стоят аккуратные таблички с указанием названия растения и семейства. Прямо ботаническая энциклопедия под открытым небом! Территория хорошо охраняется. Чувствуешь себя в безопасности. За территорией санатория, параллельно железной дороге, проходит пешеходная и беговая дорожка – терренкур.
На ресепшн работают приветливые вышколенные девушки, которые вежливо просят предъявить справку о вакцинации и справку об отсутствии контакта с инфикц.больными и быстро вас заселяют. Впоследствии они же очень оперативно улаживают все возникающие бытовые проблемы (перегоревшая лампочка, севшие батарейка пульта и т.д.). Медицина меня мало интересовала, но про неё могу сказать только хорошее. Она начинается с регистратуры, где сотрудницы, являющиеся аллегорией терпения, после назначений врача подберут удобное для вас расписание процедур. Внимательная врач всё объяснит, всё расскажет. Если вам что-то надо, то изменит назначения. Мне назначили ЛФК, ручной массаж, цирк.душ, ванны, физиотерапию, обёртывания коленок. Всё бесплатно. Повезло с ручным массажем. Через неделю после моего приезда вышла из отпуска опытная высококвалифицированная массажистка. У мужа было, примерно, то же самое, только плюс платные грязевые обёртывания. Два прекрасных, каждый в своём стиле, преподавателя ЛФК. В медицинском отделении и водолечебнице всё чисто, все делается по назначенному расписанию, без очередей, медицинский персонал вежливый и отзывчивый.
У санатория прекрасный хорошо оборудованный пляж. Есть тень под навесом. Есть зонтики. Есть два чудесных аэрария. Присутствует целая команда спасателей, которые расставляют лежаки, раскрывают зонтики, следят за чистотой. Вот уж кому надо писать благодарности! Идеальность пляжа портят иногда прилетающие наглые голуби.
Жила в двух номерах “Стандарт” на 4 эт.(меняла номер из-за шумящего ночью кондиционера) и в двухкомнатном номере на 5 этаже (таковы были условия бронирования). Вида на море не было. Все номера приятные, чистые, удобные, прекрасно убираются и пополняются. Только номер “Стандарт” уж очень маленький. Двухкомнатный номер – это просто полностью упакованная 2-комн квартира. Горничные, как и весь персонал санатория, вежливые, аккуратные, всё объяснят.
Ресторан – это отдельная поэма. Творчество шеф-поваров безгранично. Из имеющихся продуктов они творят чудеса. Получается не роскошная, но очень разнообразная достойная еда, всего не перепробовать. Приходится думать и выбирать. Каждый приём пищи – это спектакль, с которого не хочется уходить. Каждый обед меняется кухня – баварская, итальянская, украинская, кавказская, восточная, мексиканская, китайская. Даже музыкальное сопровождение (в фоновом режиме) подбирается соответствующее. Много всяких салатов из сезонных овощей, фрукты на обед. Всегда 3 каши, 3-4 супа. Просто гениальные станции для приготовления яичницы, омлета и блинчиков с пылу с жару. Каждую пятницу на ужин подарок от шеф-повара ресторанного уровня. Есть строго диетические паровые блюда. Изумительный кондитер. Забытый вкус свежих булочек и пирогов. Еда – это прекрасно, но какая мощная руководящая рука умудрилась достигнуть порядка и дисциплины персонала в этом ресторане. Никаких очередей. Никакой нехватки еда, что в начале, что в конце завтрака, обеда, ужина. Всё пополняется мгновенно. Грязная посуда быстро убирается. То, что отдыхающие накапают или уронят, оперативно убирается. Два строгих, но справедливых и приветливых администратора следят за соблюдением правил (в частности, ношение масок при наборе еды).
Анимационно-развлекательная программа расписана с утра до вечера. Детьми занимаются отдельно. Аниматоры – талантливые ребята. Но со дня приезда вечером был звуковой кошмар в виде громкой музыки, который надо было пережить вначале с 19:30 до 22:15, а потом строго с 20:00 до 22:00. Музыка и голос аниматоров были такого уровня, что не помогали закрытые полностью стеклопакеты и в меру включенный телевизор. Остальные отдыхающие, что на 10-м, что на 15-ом этаже делали то же самое. Советовали мне собрать подписи. Слышала, что одна женщина, из-за этого на второй день переехала в другое место, получив назад деньги с вычетом. Я думала, что так нельзя делать. В течение 10 дней на все мои просьбы вежливо кивали, соглашались, оставляли свои телефоны. Мы пытались в это время ходить по терренкуру, но там часто плохое освещение и опасные лестницы. Да и местные жители посоветовали в темноте там не ходить. Пытались сидеть на пляже, но эта музыка и там была слышна. Говорила об этом врачу. От этой громкости можно скрыться только в кинотеатре. Там практически нормальный звук. Спустя неделю чуть-чуть уменьшили громкость музыки, но не голосов караоке. Мне посоветовали записаться на приём к директору. 16 сент. меня приняла приветливая заместитель директора, которая договорилась до того, что "уменьшение громкости мешает петь под караоке и очень трудно разорваться между отдыхающими" и "погода скоро испортится, дискотеки и караоке буду в помещении, и ваша проблема исчезнет". Кстати, служба размещения, почему-то называла эту ситуацию конфликтом. Но погода быстро не испортилась. А зачем разрываться? Я сама люблю слушать караоке. Но на маленькой концертной площадке эту громкость выдержать невозможно. После этого в книге отзывов я написала обращение к самому директору. Результата не последовало. Краем уха слышала, что большинство хочет дискотек и караоке. Но какая связь между этими хорошими развлечениями и ненормальной даже для турбазы громкостью? А ведь это санаторий! И где это большинство? Случайно проходя мимо, один раз на площадке танцевало 4 человека (два из них аниматора), другой раз ≈ 24, третий – ≈ 12. Спец-ты по Турции объяснили мне, что в турецк.отелях "всё включено" музыка будет греметь, даже если никого не будет. Да и отдыхающие, получившие (почти) бесплатные путёвки от ВТО или СТД, будут терпеть и молчать. Но зачем накопленную десятилетиями отечественную культуру саноторно-курортного лечения уподоблять разухабистому турецкому отелю? Почему нельзя было уменьшить громкость, чтобы она была слышна только целевой аудитории, осталось неразгаданной тайной "Актёра", разгадывать которую ещё раз я не хочу, несмотря на прекрасную работу медицины, ресторана, пляжа, охраны и горничных. Почему сводится на нет их работа? А врачей в медицинском учреждении никто не слушает? Лозунг санатория "Вы в главной роли". Неправда, в главной роли – зашкаливающие децибелы вечерней анимации.
Кстати в одном из отзывов было написано "вид на море начинается с верхних этажей и там должно быть тихо". Надо было внимательно читать, хотя звук распространяется и верх тоже.
20
Elena
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Всем довольны,. Бронировали за полгода . Быстрое оформление и заселение. Чистые номера со всеми туалетными принадлежностями . Питание отличное питание , белые скатерти и рояль по вечерам , шампанское. Выбор еды удивил и порадовал . Есть все , и в избытке, от закусок до десертов. Понравился пляж, удобный лифт , пляж мелкая галька( не трудно ходить), развлечения - анимация, аквааэробика, шоу программы- отлично. Лечение - массаж, душ, ванны - спасибо персоналу . Территория ухоженная, зелёная, лифты все работали. Рекомендую к посещению .
16
Ольга
Дата отзыва: 25 августа 2021
Номера после ремонта, вид на море из всех номеров выше 5го этажа. Кормят просто великолепно. На лечение не ходили, но все хвалят. Самое лучшее в санатории Актёр: это пляж!!!! Великолепная мелкая галька!!!! Проживают много артистов старшего поколения.
12
Екатерина
Дата отзыва: 17 июня 2021
Приехали в данный санаторий на отдых с мамой, с первого взгляда все не плохо, есть трансфер от аэропорта, привезли, заселились и пошли осматриваться. На втором этаже расположена столовая, еда как еда, если у вас есть столовая на работе, то это тоже самое, изысков не найдёте, но голодными не останетесь. Фруктов нет. Точнее того что вы ждёте от Сочи нет. Есть порезанные зеленые бананы, груши и яблоки на обед. Все. Чтобы пройти на пляж, нужно преодолеть мост через железную дорогу и на лифте спуститься вниз, или же по лестнице. В нашем случае «или» не было, только лестница, лифт не работает и судя по уклончивым ответам персонала не работает он с прошлого года. «Ждут деталь»! Сезон начался, основной контингент пожилые люди как спуститься не понятно. Но зато да, пляж полупустой, может для этого и сделали, чтобы на переполненность не жаловались? Территория санатория маленькая, большую часть продали под застройку жк. При этом этот жк имеет право пользоваться нашей инфраструктурой, но наоборот не работает, причём не работает даже на проход. Чтобы подняться от санатория к остановке нужно преодолеть ОЧЕНЬ крутую горку по которой ещё и машины носятся. Дорожка-тропинка в кустах не спасёт положение так как плиты из которых она сделана расползлись и свалиться, сломать там ногу ничего не стоит. От кпп ходит автобус наверх и вниз но его чудесное расписание можете оценить в фото. На всей территории нет ни магазина ни аптеки. Купить элементарной воды негде, про фрукты молчу, есть конечно кулеры, но если захотел сока или ещё чего, жди обед или иди в горку и потом ещё топай пешком ибо магазины далеко. Неужели сложно поставить автомат по продаже? Хотя один автомат по продаже активированного угля и презервативов стоит. Сок видимо не так прибылен. Банкомата кстати на территории тоже нет, он расположен в 15 минутах ходьбы вверх в налоговой. Будем наблюдать починят ли лифт за наше пребывание тут. Если нет поменяю количество звёзд на 1, ибо заботы о постояльцах приехавших на лечение! нет.
20
Олюня П
Дата отзыва: 16 апреля 2021
Это место моей силы!!!! Обожаю Актер!!! Прекрасное место для восстановления сил! Погодка была нетипичная для марта. И все же!!!!
Есть выражение-что -"Куда бы ты не ехал,всегда с собой ты берешь себя!"
Отдых был Суперический!
В Актере создана прекрасная атмосфера для отдыха! Работают ПРОФЕССИОНАЛЫ!!!Подробнее:
Питание-шведка(все будут сытые)!
Лечение-не успеваешь вздохнуть между))
Досуг-Великолепный! Аниматоры-Выше всяких Похвал!!! Концерт Никитина!!! До мурашек!!! Спектакли,фильмы!!!Дискотеки,Караоке!!!
Мы подсели на Мафию!!!! Игру проводила Аниматор Наталья!
Благодарны ей премного! Собралась большая команда игроков от 12-до 68 лет. Очень динамично,интересно,весело!!! Не было желания расходиться,игра затягивалась до двух ночи! Очень не кстати заболел инс руктор ЛФК и зал закрыли. По многочисленным просьбам отдыхающих и благодаря Аниматорам,доступ к тренажерам и залу был открыт!!! Урааа! Проводили теннисные турниры!!! Рубились до Победы!!!
Отдельно о кафе Палуба!!! И вновь-Урааа!!! Па луба работает!!! Все очень вкусно и гостеприимно по-домашнему!
Отличная тропа здоровья! Идешь не заметно и уже на стадионе в Сочи.
Большое благодарное директору Силантьеву Александру Викторовичу за Свое Детище ,санаторий-Актер!!!
ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ САНАТОРИЙ АКТЕР ДЛЯ ОТДЫХА И ЛЕЧЕНИЯ!!!!
20
Olga
Дата отзыва: 20 марта 2021
Санаторий с отличным лечением,отношением к отдыхающим,едой. Особо хочется отметить благодарностью медсестру Екатерину,ее профессионализм и тренера по лечебной гимнастике с красивым греческим именем. Особое внимание также заслуживает терренкур около санатория.
4
Irina R
Дата отзыва: 19 марта 2021
Почему перестали ограничивать детей по возрасту? Ведь это не отдых, когда в
Столовой стоит такой крик и визг, что спокойно поесть стало невозможно, привозят детей грудного и ясельного возраста, родители даже не считают нужным, делать своим детям замечания,что очень мешает отдыху! Возмущает
отсутствие масочного режима на территории санатория и это в период пандемии Коронавируса, очень много больных с covid, только что переболевших,даже в лифте,не одевают маски,администрация на это не реагирует ,что очень опасно!
16
Lenok6
Дата отзыва: 12 января 2021
Впечатления от санатория:
Бронирование - здесь все четко, на все вопросы ответили, забронировали, счёт выставили. Перед приездом два раза позвонили, уточнили, не поменялись ли планы и пожелания по новогоднему ужину
Размещение - номер, в который нас заселили, оказался ужасным - ковролин в пятнах, кресло-кровать ободранное, покрывало в катушку. Впечатление как от дешевого отеля. В ответ на претензию на ресепшн предложили семейный номер (люкс) с доплатой 36 тыс. за 10 дней, сопроводив комментариями - «ну это три звезды, не нравится, не заселяйтесь, у нас желающих много». Семейный номер гораздо приличнее стандартного, есть халаты, тапочки, все поновее (хотя тумбочки, двери обшарпаны). Убираются в номерах плохо, поменяют полотенца (каждый день), ну и на этом уборка обычно заканчивается. В углах не моют, мусорное ведерко в ванной никогда не протирали, под душевой кабиной валялся ватный диск, за 10 дней он никуда не исчез.
Питание - здесь все отлично. Шведский стол. Несколько видов салатов, гарниров, мясо, рыба, тортики, все время пекут блинчики. На завтрак каши, яичница обычная, яичница с начинкой. На обед три вида супов. Шеф-повар всё контролирует, присутствует часто в обеденном зале. Однажды было фирменное блюдо от шефа - штрудель с мороженым, нам так понравилось, что мы съели по две порции. Посуду убирают быстро. Можно поесть на веранде с шикарным видом на море. Новогодний ужин был шикарным, все очень вкусное, много еды осталось.
Лечение - записали к врачу по времени, а она не вышла на работу 🙊 Процедур очень мало, на 10 дней дали 4 ванны (по 10 минут) и 4 физиопроцедуры. На этом всё. Массаж платный - шейно-воротниковая зона 450 руб за 10-12 минут. Кислородный коктейль по 60 руб. Массаж лица в косметологические кабинете 1200 руб. В-общем, лечением это назвать сложно, зря потратили время на оформление санаторно-курортной карты.
Территория - ухоженная, много цветов, деревьев. На пляж есть лифт. Рядом проходит терренкур. Вход и въезд на территорию через кпп, чужие не пройдут.
Анимация - для детей проводили дискотеку каждый вечер, один раз был кинопоказ мультфильма и игра в Мафию. Для взрослых были концерты за деньги, не посещали.
В целом, отдых нам понравился. Спасибо морю, хорошей погоде и шеф-повару санатория. Соотношение цена/качество санаторий не очень, 175 тысяч за 10 дней/9 ночей на четверых для такого уровня сервиса это много.
20
Александр Петренко
Дата отзыва: 23 декабря 2020
Отдыхал в санатории с 04 по 17 декабря 2020 года. Общее впечатление - положительное!
С аэропорта «Адлер» до санатория добирался на такси «Яндекс» - 600 рублей. Можно на автобусах, но долго и хлопотно… Путёвку брал по интернету на сайте санатория. 42т.р, вернули 20% кэш-бек.
Питание – шведский стол, разнообразно и вкусно. Большой выбор напитков из зернового кофе!!!
Каждый день мероприятия для детей и взрослых, турниры, дискотека, караокки…
Расположение удобное, рядом с море, свой пляж, большой спортивный зал, сувенирная лавка и самое привлекательное в декабре – бассейн с морской водой (главный фактор моего выбора данного санатория).
Жил в 2-х местном номере на 16 этаже. Чисто, светло, пол с подогревом, 4 вида полотенец, шампунь, мыло, шапочки д\волос (можно в бассейне использовать), холодильник и балкон с шикарным видом. Батареи отключал, сильно душно. На ночь приоткрывал балконную дверь….., чем непременно пользовались пролетавшие мимо электрички и поезда…А так же дискомфорт создавали хлопающие двери соседних номеров, чьи постояльцы выходили ночами за набором кипятка для ночного «пиения» чая и кофе…Если бы номера были снабжены электрочайниками, шуму было бы намного меньше, потому берите маленький кипятильник…Но и администрации глянуть на притвор дверей (даже придерживая её, всё равно закрытие получается громким…может доводчик или уплотнитель какой установить???).
Из лечения был прописан эл.массаж, ванны, циркулярный душ и массаж «воротника», за который отдельное спасибо массажисту Ивану!!! Все остальные процедуры индивидуальны и платны.
Брал туры у Людмилы Ивановны из «Славянки» - доброжелательный, отзывчивый тур.оператор!!! Спасибо за позитив!!!
Советую тур в Абхазию на один день – Гагра, Пицунда, Рица, монастырь, пещеры и если ещё повезёт с экскурсоводом, такой как Форд Львович, получите истинное удовольствие. Форду Большой привет!!!
С Никитой ездили на Роза-хутор и Красную поляну и фонтаны…Так же обязательно для посещения! С 1 декабря 2020 года открылся сафари-парк в Адлере, куда надо съездить на пол дня. С обеда на гору Ахун, посмотреть на просторы с башни Сталина. Самостоятельно побывал: Тисо-Самшитовая роща (посетить нужно однозначно); Дендрарий – супер; парк Ривьера – на раз; порт Сочи – на раз, океанариум – на раз (для сравнения); посмотрел хоккейный матч Сочи-Куньлунь в Большом и футбол Сочи - Спартак на Фишт.. На любителя, мне понравилось. Недалеко от Актёра расположен комплекс санатория им. Орджоникидзе 1937 года постройки, который на реставрации уже 10 лет, обязательно сходите, вход бесплатный.
Брал тур на джипах в ущелье Псахо – обязательно для посещения, андреналин подшкаливал… Водители профффиииии!!!Респект!!!!
На все туры, кроме джипов, можно добираться самим, но оно того не стоит, цена будет чуть ниже, но хлопот больше…, что в Абхазию, что на хутор…
Тур удался, всем советую данный санаторий.
12
Алена
Дата отзыва: 11 декабря 2020
Плюсы: номера с хорошим ремонтом, вкусная еда, хорошая погода, вежливый персонал
Минусы: администратор на ресепшене не просит гостей надевать маски, сама работает со спущенной маской. На ресепшене в очереди встретилась чихающая гостья, только с самолета, маску ей носить не удобно, она отказалась это делать. В ответ на настойчивые просьбы надеть маску, гостья и ее подруга начали кричать и хамить. Администратор не отреагировала никак. Девушка, принимающая жалобы, со сдерживаемым недовольством выслушала и пояснила, что в санатории нет обязательства для всех носить маски и они только рекомендуют. Почему в магазине не обслуживают без маски (за подобное обслуживание кассир платит штраф), а в санатории можно не носить средства защиты? И человека чихающего заселят и даже не попросят на ресепшене маску надеть? В магазине правила безопасности строже, чем в санатории, куда люди приезжают оздоровиться, а не заболеть. Тем самым санаторий не обеспечивает безопасность гостей.
20
Светлана Чугреева
Дата отзыва: 30 ноября 2020
Отдыхали с мужем в санатории "Актер" третий раз. Нравится все - комфортные номера с хорошей ванной комнатой, прекрасный шведский стол, бассейн с теплой морской водой, развлечения и утром на пляже, и вечерами, территория небольшая, но для любителей пеших прогулок рядом терренкур, подробные отзывы писала после предыдущих поездок. Захотелось еще раз поблагодарить коллектив "Актера" за настоящий отдых. При первой возможности - опять в "Актер". Как поется в гимне: "Кто посетил хоть раз санаторий, им не забыть уже об "Актере"!
16
Светлана
Дата отзыва: 05 ноября 2020
Отдыхали с 26 октября 2 недели с ребенком 12 лет,в санатории и в Сочи впервые,предпочитали турецкие отели и море ) Путевку брали с лечением ,входит по 3-4 разных процедур,как описано в путевке. Положительные стороны-природа,ресторан ,территория санатория ,персонал ,лечение -множество процедур на вкус и кошелек каждого,в бассейн не ходили ,не хотелось).Огорчило - раздраженный и недовольный обслуживающий пляжа ,который отчитывал женщину ,с лежаками что то связано было ,это поразительно и возмутительно- кричать недовольно на отдыхающих,это только в России ,наверное, встретишь .Собирались оставить классный отзыв об отдыхе ,но ложка дегтя в конце,на день уехали в Красную поляну,на след день обнаружили пропажу футболки ,висела в шкафу точно,т.к вечером до отъезда вешала ее,обыскали весь номер,обратились к охране посмотреть может кто заходил пока горничная убиралась ,охранник дежуривший 6.11 с утра явно не заинтересованный помочь нам ,сказал,что мы ее сами куда то дели или потеряли,суть то в том,что бог с ней с футболкой( хоть и любимой и фирменной) ,отношение к людям которые приезжают к вам ,будьте же добры проявить внимание и помочь в такой ситуации и разобраться .Руководству следует провести обучение своего персонала.
12
Киса
Дата отзыва: 23 сентября 2020
Этой мой первый отзыв , просто хочется поделиться двояким впечатлением. Забронировали санаторий через сайт. . Номер стоил где то 12.000 в день!!!!!!!! Ок пусть двенадцать . Что Мы увидели : Номер обыкновенный , но с видом на море , красота. Пляж - отличный. Питание нам понравилось. Процедур за эти день 1-2 в день ; 😁😁😁 Близко до Сочи- центра. Что меня там поразило , сначала то ., что ходили в масках в столовую и в лифтах. Люди шарахаются друг от друга. Теперь самое- ПУБЛИКА,,,,!!!!
Сначала был ШОК. 70 %. СОЦИАЛЬНАЯ. Я не против. Но нельзя вместе то нас. Они получили от Соцстраха на 18-21 день и моих словам «мучаются» здесь , им надоело. Ходят неопрятные , злые, в грязных масках🤔 Очень много к 70 годам возраст. А как они завтракают. Мы всегда солились к окну , чтоб не видеть. Набирают горы на тарелки , фрукты так просто высасывают. Короче вместе так не возможно. Если бы мы заплатили 5 .000 в день , тогда ОК. Мой Вам совет берите с них 50% стоимости путевки. И ВСЕ. Вообщем , то что Я написал, на самом деле ещё страшнее в 100 раз. А сам санаторий хороший и сотрудники тоже.
16
lir300641
Дата отзыва: 15 сентября 2020
Рекомендую!!!! Выбирала санаторий по отзывам и приемлемой цене. Остановилась на «Актере» 1. Питание на 5 , отлично ( много диетических блюд). 2. Пляж на 5. , ходит лифт , есть лежаки в тени 3 . Процедуры много и разные. 4. Номер с видом на море и балконом. 5. Публика - работники культуры , много пенсионеров 6. Не далеко от центра Сочи и Аэропорта Большое СПАСИБО Татьяне Ивановне из Службы размещения . Услышала Все мои просьбы и помогла решить. Идут на встречу . Из минусов только Спорт Зал : очень очень душно
20
Дарья У
Дата отзыва: 27 июня 2020
Отдыхали в санатории в июне 2020! Все очень понравилось, вкусная еда, безупречное обслуживание, если учесть что мы всегда отдыхаем за границей но с закрытием границ пришлось поехать в Сочи не пожалели! От турецкого отеля отличается что только нет аквапарка и побережье в Гальке. Номера с хорошим ремонтом с видом на море, своя закрытая территория! Рекомендую мы ещё вернёмся!
Единственный минус может администрация прочитает поменяйте песок в песочнице детской и откройте бассейн так как не все хотят ходить на море с неудобной галькой, хотябы платно но могли бы оставить бассейн открытым.
16
Эльвира Малышева
Дата отзыва: 20 февраля 2020
Ездили с мужем в санаторий Актер в феврале ! Довольны всем :чистота , хороший персонал, ежедневно развлекательные программы ! Но особо хочется отметить ресторан: очень вкусная , качественная , разнообразная еда , а уж улыбка и доброжелательность , профессионализм и наблюдательность администратора ресторана Ирины просто подкупают! Такие люди очень привлекают повторить отдых еще!!!
20
Купцова А
Дата отзыва: 12 февраля 2020
В санаторий актер ездила в конце мая 2018 года, очень понравилось ВСЕ!! Начиная от назначения процедур терапевтом, до развлечений в вечернее время. Шикарный бассейн с морской водой, в тоже время до моря буквально два этажа на лифте, где можно даже в вечернее время посидеть, подышать свежим воздухом или рано утром сделать комплекс упражнений. Питание отличное, разнообразное на любой вкус и с полной уверенностью я бы назвала это заведение рестораном. в вечернее время в кафе, ежедневно развлечения или концертная программа или танцы с диджеем. Советую.
16
Ольга
Дата отзыва: 07 февраля 2020
Добрый день ! Отдыхали с подругой в одном номере, нам за 60 лет, но душой как 18! Приехали с настроением, погода и климат нам в помощь. Все прекрасно, все понравилось и еда и лечение и обслуживание. Но хотим обратить ваше внимание что руководство относится к своим сотрудникам как к скоту. Лично сидели ожидали своей очереди на процедуры и слышали как орут в кабинете на медсестёр и другой персонал, людей замордовали. Одни угрозы.Это ужасно и неприятно. Неужели не думают что эти разборки слышат все. Хочется узнать а как руководство поощряет и благодарит сотрудников к которым отдыхающие относятся с благодарностью!!??? За их внимательность, отзывчивость и душевность . Во многих местах где мы были есть какие то поощрительные меры, подарки. Я читала тут много хороших отзывов, и стандартный ответ администратора сайта, спасибо мы примем меры. Мы благодарим за отдых всех сотрудников, все им желаем здоровья, терпения и душевного тепла. Сотрудники это лицо предприятия. Спасибо за тёплый приём мы хорошо отдохнули . Надеюсь это примут к сведению.
12
ROMAN1407
Дата отзыва: 20 января 2020
Решил порадовать своих родителей и в качестве новогоднего подарка купить им путевку в санаторий "Актер" . Сразу скажу , что ценник меня приятно удивил (но позже стало ясно , что летом этот ценник в три раза больше) .
Сначала о плюсах :
-санаторий в зеленой зоне города (станция Хоста в 300 метрах )
- хороший и качественный ремонт (почти все номера с видом на море)
- еда выше всех похвал (с душой повар работает, выбор блюд огромный и даже диетический стол )
- анимация и развлекательная программа на высшем уровне (скучать точно не придется )
- одна из лучших медицинский баз в регионе (проверено)
- реальный бассейн с морской водой (хоть и немного старый и почти без ремонта )
- очень вкусный кислородный коктейль (реально лучший , что приходилось пить) чай на травах - советую
- очень качественная уборка
- хорошие матрасы для сна
Далее очень подробно остановлюсь на минусах и Вам судить ехать или нет :
-очень непродуманная система записи на процедуру . Чтобы получить заветный санаторный талон нужно реально пройти все "круги ада" . И это в зимой ? А что же летом ? Вначале получаешь талон в одном месте (другой корпус ) , потом поднимаешься по ступенькам в другое место к терапевту (второй этаж ) , потом снова спускаешься вниз и расписываешь процедуры и потом платишь (если повезет и будет работать терминал , при мне он работал не всегда ) . Запись на массаж происходит не всегда к одинаковому врачу , впервые такое тоже вижу . Только твоя спина привыкает к одному врачу , как на второй день у тебя уже другой массажист .Также учтите , что процедуры и врачи не работают в воскресенье и в официальные праздники (первый раз такое вижу , неужели нельзя организовать по сменам работу , ведь люди приезжают лечиться и каждый день пропуска на вес золота) . В нашем случае пропуск был почти 3 дня ((( Чтобы получить направление в бассейн нужно также записаться к терапевту и получить справку (причем это процедура лишь номинальна , так как врач не смотрит тебя, по сути ты даешь просто деньги и получаешь справку. На мой взгляд, это является грубым нарушением закона. Сам лично видел, как приходили люди , платили за справку и им тут же давали талон без осмотра )
- очень невнимательный терапевт , который не заинтересован ни в чем ) . Приходится у него буквально выбивать какие процедуры нужны .
- соляная комната это просто ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО ) Не берите . За 450 рублей Вы получите комнату с гипсокартонной перегородкой , за которой дверь в бассейн и то время , когда ты хочешь расслабиться, тебе слышны стуки двери и крики в раздевалке Эффекта релакса никакого . Уж мне то есть с чем сравнить с подобными комнатами в Кисловодске
- о пляже сложно что то сказать , но со слов местных, летом "негде яблоку упасть" . Так как часть территории санатория продана жилищному комплексу и летом все постояльцы этих апартаментов тоже выходят на пляж .
- экскурсионное бюро завышает цены . Не берите у них . Легче заказать все в интернете (поверьте это дешевле в два раза )
Вывод ! Если поработать с организационным моментом лечебной базы , возможно увеличить пляжную зону , то в целом очень достойно для нашей страны )
16
59marina25
Дата отзыва: 15 января 2020
Отдыхали с мужем в сентябре. В отеле 16 этажей, везде чисто. Ездили с целью подлечиться. В отеле народу не очень много где-то примерно человек 300. Из номера очень красивый вид. Находится недалеко от центра. Санаторий нам понравился, но был один минус- питание мне не очень понравилось по вкусовым качествам.
12
CHAYKA56
Дата отзыва: 09 ноября 2019
Я и мои друзья с Краснодара, являемся частыми гостями этого санатория, даже по 2 раза в год. Нравиться все: отличное профессиональное питание, шеф-повар просто виртуоз своего дела, приятный и вежливый обслуживающий персонал. Идеальная чистота в номерах с белоснежными постельными принадлежностями. Очень не плохой бассейн, я так считала до сегодняшнего дня, пока мне не нагрубил и не отчитал меня, как девочку при всех инструктор на воде Найденов Олег. Мне 63 года и я далеко не спортсменка, но плавать люблю.Сегодня меня он отчитал за то,что я обрызгала кого-то.Я пыталась найти "потерпевшего" и извиниться, но рядом очень быстро "брасом" плавал только мужчина и ему было не до меня, а Олегу нужно было показать свою значимость и ссылаясь на приказ директора, который запрещает плавать в бассейне по-спортивному, решил сорваться на меня, хотя рядом довольно быстро и профессионально плавали двое мужчин. Я прошу принять меры к такому нерадивому сотруднику, который портит весь имидж санатория. Мы сюда приезжаем отдыхать и подлечиться, тут есть все необходимое для этого и чтобы кто-то нам повышал давление и грубил это не допустимо.
20
Светлана Чугреева
Дата отзыва: 27 октября 2019
Отдыхали в октябре 2019 в "Актере" с мужем второй раз. Выбрали для поездки именно этот санаторий по многим причинам: очень хорошие номера, удобные кровати, в санузле теплые полы, душевая кабинка. Пляж в шаговой доступности, два аэрария, навесы от солнца, лежаки, зонты, души. Шведский стол замечательный - вкусно, разнообразно, овощи и свежие, и на пару, и запеченные. Каждый день мясо, птица, рыба (треска, горбуша, зубатка, скумбрия). По утрам и вечерам пекут блинчики. По пятницам - живая музыка и блюдо от шеф-повара, к которому подают вино. Бассейн с подогреваемой морской водой. Хороший кинозал, библиотека. От центра Сочи недалеко, общественный транспорт ходит часто. К Курортному проспекту от пляжного мостика санатория по расписанию ходит автобус, правда, до 17 часов. Лечебный корпус на 1-2 этажах. Бювет только с одним видом минеральной воды. Территория не очень большая, но погулять можно, а можно выйти на "тропу здоровья" и дойти до стадиона г.Сочи или до станции Мацеста. Вид из всех окон на море, чем выше - тем красивее. Везде бесплатный Wi-Fi. Отдыхали в первый раз весной, в конце мая, второй раз - во второй половине октября. Море чистейшее, людей не очень много, впечатления самые приятные. Теперь рекомендуем "Актер" своим знакомым. Спасибо всему персоналу за хороший отдых!
8
Veronika S
Дата отзыва: 21 августа 2019
Воспоминаю лучших времён до 2012 года, когда ещё не было капитального ремонта. На душ-шарко можно было попасть в любое время и даже можно 3 раза в день, была классная женщина по имени Инна)))
А вот насчёт пляжа, очень очень плохо что убрали женский аэрарий, загорать голыми стало проблематично. Туда ходят и мужчины и дети((((( Что мне пришлось выгонять и скандалить с мужчинами и чуть не доводилось до драк!
У меня к вам просьба, уважаемые администраторы, ВЕРНИТЕ ЖЕНСКИЙ АЭРАРИЙ, как было раньше либо повесьте вывеску «Мужчинам вход запрещён»!!!!
Очень надеемся что вы послушаете нас и что не будут больше никаких «драк» с мужчинами! Надеемся на лучшее изменение в 2020 году!
Спасибо!
16
Svetlana667
Дата отзыва: 11 августа 2019
Отдых заканчивается и уже готова написать отзыв. Отдыхаем в "Актёре"впервые,были готовы к мелким неприятностям. Но впечатление очень позитивное. Номер " комфорт" 9 этаж, чудесный вид на море,хороший ремонт, есть всё необходимое. Просторный санузел с большой душевой кабиной.Смена белья через 5 дней, полотенец- через 3.
Лечение стандартное по путевке, всё хорошо организовано и очень доброжелательно.
Питание шведский стол- выше всяких похвал! Разнообразие и качество блюд на любой вкус и диету.
Пляж галечный, как везде в регионе, спуск на лифте, удобные мостки для входа в воду, отличные теневые зоны.
Портят картину старые советские бетонные волнорезы, ну это уж проблема не санатория.
Всегда была равнодушна к анимации, но здесь ребята работают на "5". Бесконечные увеселения для детей, а для взрослых всякие зарядки- аквааэробики-танцы- клуб ночных игроков...
Территория небольшая, но красивая, зелёная и ухоженная.
Напоследок про негатив: уважаемые владельцы!пожалуйста, приведите в порядок спортзал! Не все отдыхающие хотят просто тюленями лежать на пляже, тем более, что проводятся занятия по ЛФК.В зале нет кондиционера! На улице 30, в зале тоже, какая может быть физкультура?! Тренажеры до неприличия старые...
А в остальном- спасибо, "Актер"!
20
Татьяна С
Дата отзыва: 02 июля 2019
Мы отдыхали с мужем в двоем. Номер на 10 этаже, большой балкон и вид на море. Чистейшее и нежнейшее постельное белье, хороший матрас и подушки.Большая комната под душ и туалет. Но самое главное в этом санатории - какая-то удивительная добрая аура, в которой самой хочется стать еще лучше. Мы познакомились со многими хорошими людьми, с которыми делились впечатлениями и всем все нравилось , мы обменялись телефонами и хотим приехать еще раз. Везде приветливый и неравнодушный персонал. . А ресторан с его богатым шведским столом, любого отдыхающего не оставит равнодушным. Всегда можно было найти себе и по желудку и по вкусу что-то полезное и вкусное, особенно кофе с мини-пирожеными. А какие девочки встречают в ресторане, всегда с улыбкой и добрым словом. А аниматорам большой привет. Ребята - молодцы, веселые, внимательные, добрые.Медперсонал выполняет свою работу добросовестно. Очень красивая территория, ухоженная, приятно было гулять и дышать благоухающим воздухом, даже не хотелось подниматься на верх в город. Но все равно ездили и в магазин за клубникой, и на недалекие самостоятельные экскурсии ( в тисо-самшитовую рощу, санаторий Орджоникидзе). Не обращайте внимание на капризные и злые отзывы. Всем не угодишь. Мы 2 раза в год весной и осенью обязательно куда-то ездием И заграницу и по России. Поверьте - это замечательный санаторий, всем своим друзьям и знакомым советовала отдохнуть здесь. Люблю тебя "Актер"., до новый встреч.
8
Евгения Гусева
Дата отзыва: 26 июня 2019
Посетила санаторий"Актер' с 10 по 22 июня 2019 года. Была в этом санатории ни в первый раз! Последнее посещение превзошло все ожидания! Такое ощущение, что попала в ясли или детский сад! В столовой дети на руках родителей, ноги детей над пищей, коляски в столовой!Администратор только улыбается и отмечает посещение!Детские крики заглушают все другие звуки. Ограничений по возрасту детей нет. Присутствуют даже грудные! На пляже ещё хуже! Некоторые родители считают, что на пляже их "чадо' может сходить по" большому' в туалет на камешки у моря! Просто ужас! Такое ощущение, что руководство санатория просто занимается коммерцией,лишь бы получить прибыль! Одно радует, что в санатории медперсонал хороший. Не смотря на такой контингент, работают на совесть. Очень благодарна массажисту Юлии Вороновой! Хочется поблагодарить шеф-повара и девочек в столовой(убирают посуду) и поваров!
Больше не поеду в этот санаторий!Персонал старается, а отдыхающие и руководство не хотят этого понять! Если хотите хорошо отдыхать, езжайте за границу или в другой санаторий!
20
Natalia N S
Дата отзыва: 10 июня 2019
Санаторий на берегу моря. Уютные номера с хорошей мебелью, сантехникой и бельем. Есть современный телевизор, холодильник, но нет сейфа. На балконе стол, стулья, очень все удобно для сушки купальников и полотенец и, конечно, прекрасный вид на море. На каждом этаже кулер с питьевой водой. Питание отличное: разнообразно и вкусно, особенно кондитерка. Каждую пятницу "блюдо от шеф-повара", мы попробовали тигровые креветки и шашлык. Очень внимательный и доброжелательный персонал на процедурах. Отличная лечебная физкультура, неплохой бассейн и пляж. Разнообразная анимационная программа. На автобусе из санатория подвозят к автобусным остановкам на Курортном проспекте.
Что не понравилось: полотенца меняют через 3 дня, очень неудобно, тем более, что с этими полотенцами ты ходишь на ванны и в бассейн.
20
Наталья Никитина
Дата отзыва: 31 мая 2019
Мы с мужем случайно узнали о санатории четыре года назад. С тех пор каждый год приезжаем сюда отдохнуть и поправить здоровье. В отзыве ниже прозвучала фраза, мол санаторий становится похож на дом престарелых - какая чушь. Разве предназначение санатория не заключается в том, чтобы вернуть людям здоровье, а как следствие хорошее настроение и зарядку бодрости на долгое время. В Актере все заточено на то, чтобы люди, не зависимо от возраста получили хорошее медицинское обслуживание, правильное питание, тёплый приём: на все это люди в возрасте тоже имеют право. Хочу поблагодарить персонал санатория за чуткое отношение к отдыхающим. На всех не угодишь, но вы очень стараетесь это сделать, низкий поклон вам! Надеюсь скоро встретимся опять в октябре.
12
Nicolai M
Дата отзыва: 02 мая 2019
Первый и единственный раз были в санатории Актер осенью 2017 года. Практически всё время до апреля 2019 находились под впечатлением от той поездки и решили поехать специально весной, чтобы посмотреть на весеннюю сочинскую природу! Именно она-то и НЕ ПОДВЕЛА!!! А вот в самом санатории дела пошли хуже. Раньше, я сужу по ситуации 2017 года. Это, по сути, был большой рекреационный комплекс, где каждый мог найти себе что-то по душе! Сейчас ситуация изменилась! Санаторий уверенно превращается в "Дом престарелых", где 90% проживающих если не бегут на процедуры, то хлебают газировку, выдаваемую за минеральную воду Лазаревская, хотя всем известно, что НИКАКИХ минеральных вод в Лазаревском НИКОГДА не было, ну это же НЕ Горячий ключ или из Псезуапсе напрямую качают? ;-) или едут на экскурсии. Поэтому, если приехать в санаторий отдыхать - как хочется, вне лечьбы, водохлебства и экскурсирования, то делать там не особо что и есть! Выручают пляж, на котором и правда идет ремонт -другого времени не нашлось, который, судя по размаху работ, затянется на май и бассейн. Кроме того, могу подтвердить, что на пляж действительно выводят собак, которые там оправляются!!! Да ещё и с прилегающей территории - базы каких-то там серфингистов приходят компашки распивать вино и жарить шашлык ПРЯМО НА 4-м ПЛЯЖЕ!!!
Теперь относительно питания, о чем здесь многие пишут. Действительно, шведская линия в санатории впечатляющая, а интенсивность труда персонала выше всяких похвал!!! А вот дальше начинаются не совсем приятные вещи. С 2017 года повара поменялись, а с ними и поменялось насыщение шведской линии. Сейчас питание я могу охарактеризовать как разнообразно-однообразное, то есть блюд вроде-бы много, но изо дня в день это одни и те же блюда! Картошка, макароны, каши, рагу, котлеты. За всю декаду нашего пребывания собственно кавказских блюд было всего 3 - лобио, люля-кебаб и харчо. При чем люля - совершенно безвкусный. :-( Я не большой его любитель, но вкус этого блюда мне хорошо известен и он не таков! При этом, не знаю почему, на третий день нашего пребывания, из отварного картофеля исчезло масло, а картофельное пюре стало порошковым, да ещё и такого вкуса, что его есть решительно было невозможно.
Ещё, по неизвестной мне причине, почему-то оказались закрытыми кафе Кинотеатр и кафе Хуторок! Где мы и ещё масса народа в 2017 году восхитительно сиживали за шашлыками с отличным грузинским вином. Когда мы попытались выяснить этот вопрос нас грубовато проинформировали, что Кинотеатр и Хуторок не работают и работать не будут, а будет работать кафе Палуба, где будет средиземноморская рыбная кухня и пицца! Ага! Это на Кавказе-то! Впрочем эти изменения понятны! Руководство санатория ориентируется на большинство проживающих, которых такая ситуация устраивает. Однако, в тоже время, такая политика объективно, приведет к потере платежеспособных клиентов, которые едут по коммерческому тарифу, а не по льготным путевкам, создавая фактически санаторию серьёзный доход!!!
Подводя итог, отмечу - Я НЕ ЗНАЮ - ПОЕДЕМ ЛИ МЫ ТУДА ЕЩЁ РАЗ!!! так как на Актере свет клином не сошелся и мы, имея финансовые возможности, можем выбрать любой другой санатории или отель!!! А вот Актер ТОЧНО потеряет в нашем, и не только, лице доходных клиентов!!! В общем, подождем исправления недостатков!
8
Irina R
Дата отзыва: 17 апреля 2019
Раньше я очень любила этот санаторий,но теперь отдыхать в нем стало невозможно, из-за огромного количества детей,которых даже не ограничивают по возрасту, раньше разрешали принимать детей после семи лет! И это было замечательно! Теперь же привозят даже младенцев,которые, получая тяжелые вирусные инфекции, проводят отпуск с родителями в стационаре! Непонятно только для чего детям такие мучения! Ведь иммунитет формируется только к семи годам , и это ведь не детский санаторий!
Еще непонятно, почему ремонт на пляже,начинается в мае, когда очень много отдыхающих, и вместо отдыха по мозгам стучат отбойным молотком! Что нельзя сделать ремонт раньше? Гулять абсолютно негде, территория продана ! Нувориши из Галакси купают своих собак на пляже санатория,и с этим администрация не борется!
Категорически не рекомендую этот санаторий!
20
ирина
Дата отзыва: 17 апреля 2019
Первые кто меня встретил была администратор Яна Браницкая,которая предоставила мне номер на 2 этаже(так как я боюсь высоты) хотя изначально номер был на высоком этаже, созвонившись с менеджером Викторией, Яна нашла номер,который соответствовал моим комфортным условиям!за что ей большое спасибо! Также спасибо девочкам столовой Дзюбе Ирине и Рыжовой Ксении за их улыбки, за вкусную еду шеф-поварам Гаража Андрею и Пудову Антону, все очень вкусно! Очень внимательный охранник Алексей , который вместе с администратором Яной встречали меня в первый день! Также спасибо большое моему лечащему врачу Донне Курбановне! Она замечательный врач! Также хороший врач невролог Коноплянников в.А. Очень советую программу детокс, мне она очень понравилась!Советую всем! Массажисту Анатолию тоже огромное спасибо!
В общим отдых проходит на ура, в данный момент я нахожусь здесь, и наслаждаюсь отдыхом! по истечению отдыха возможно еще дополню свой отзыв! Приезжайте все в Актер!
С уважением, заслуженная артистка Основина Ирина Евгеньевна! "Особенности национальной охоты в зимний период" и ваша коллега старшая медсестра Фаина из сериала "Склифосовский"
20
Кирилл С
Дата отзыва: 10 марта 2019
Хорошие номера и питание. Приятное обслуживание. Собственный пляж с выходом с территории. Номера чистые. Всё необходимое присутствует. Бесплатный wi-fi. Шведский стол очень порадовал качеством и выбором блюд. Рекомендую!
16
_1945_SBOJ_
Дата отзыва: 21 февраля 2019
Бронировал на сайте санатория. Все просто. Оплата по карте за сутки. остальная сумма при заселении. Просил верхний этаж. Заселили на 15 этаже. Одноместные номера небольшие и без балкона и пожтому бронировал 2-х местный по цене 3300 в сутки. Номер хороший с современной сантехникой. Ванная с окном огромная. Дизайн спокойный в оливковых тонах. Постельное белье отличного качества. Никаких претензий к обслуживанию не возникало. Персонал вежливый и откликается на все просьбы. В стоимость входило трехразовое питание ( шведский стол) и рассадка за столами свободная. Весь срок 20 дней питался за отдельным столом один. Питание до безобразия огромное. Салатный выкладка, много овощей, три первых блюда, постоянно говядина, свинина. курица в разных видах, печень, капустные, морковные, свекольные котлетки, утром и вечером выпекают блины с разной начинкой, включая искусственную икру, отличный творог, яичница, омлеты, творожные запеканки, а также для любителей своя выпечка, пирожные по типу турецких, кофейные автоматы с зерновым кофе. Единственный недостаток -часто пище теплая. На вечер можно вынести разовый стаканчик с кефиром ( почему-то нет тетрапаков), бассейн работал. Народу мало. Лечение включало циркулярный душ, ванны, магнит, массаж 1.5 еденицы, фиточай, минеральная вода. Поехал в санаторий с одной целью- Мацеста. Получил 8 талонов. Стоимость одного посещения 800 рублей. В санатории отлично организован трансфер на микроавтобусе в 7-50 утра. В 9-00 уже на месте. "Актер" расположен подгоркой и крутой спуск. Организован бесплатный подъем по графику на автобусе на Курортный проспект. Проблем никаких. В целом отдыхом, лечением доволен. Публика- довольно пестрая, москвичей и питерцев почти нет. В основном северные регионы и граждане из Израиля ( из Сочи летает рейс в Тель Авив). Создавалось впечатление, что призжают на выходные местные жители и с детьми. Поразило большое количество дам весом более 110 кг. активно поглощающих еду шведского стола. Посему можно было бы переименовать санаторий "Актер" ( никаких актеров не видел) в санаторий под названием "Целлюлит".
Теперь об экскурсиях. В холле работает представитель турагенства "Славянка". Приобрел поездку в Красную Поляну и Роза хутор. Стоимость 800 рублей. Поездка не понравилась. Подбирали по дороге других туристов. Олимпийские объекты проехали без остановки на огромной скорости и без остановки. завезли в Красную Поляну к так называемому пасечнику и долгой "лекцией" о пользе местного меда и затем его продажи. Видимо фирма имеет процент с продажи. Это частный дом с двумя холодными теалетами с дырой в полу(!). Это отняло 50 минут времени, затем интереснее завозят в ресторан грузинской кухни ( дорогой) где находимся минут 40 для заказа блюд. Цена хачапуури по аджарски с десертной ложкой сыра 450 руб.И на обратном пути везут обедать ( час времени). Санаторий выдает хороший сухой паек и оказывается , что его можно в этой забегаловке употребить. Видимо опять турфирма имеет процент с этого объекта. На сам курорт остается два часа свободного времени с подъемом на гору. Выдается билетик на подъем. Я платил только 1 рубль ( один), т.к. возраст после 70. Стоимость высокая от 1400 руб. ( точно цену не помню). Погода была не солнечная и во время подъема видемость плохая. Отчетливо был виден трос на котором подвешена кабинка. лыжников много. Погулять по хутору не удалось. Времени не хватило. Два с половиной часа ушло на пасечника и так нываемый ресторан. Все можно организовать самостоятельно и дешевле или на электричке "Ласточка" или 105 автобусе, идущим от Курортного проспекта. Не советую подобную экскурсию. Чистая разводка.
Трансфер из санатория без проблем. Вызов такси мгновенно фирмы "ВЕЗЕТ". Стоимость примерно до аэропорта 500 рублей.
В заключении: отдых , лечение соответствовало принципу "цена - качество". Я доволен.
20
Aizhana
Дата отзыва: 13 февраля 2019
Очень понравился отдых в санатории ,,Актер’’. Его мы нашли по отзывам и забронировали в последний момент и нисколько не пожалели. Мы проживали в номерах по 2 взрослых и 1 ребёнку в каждом номере. За детей нужно было доплатить небольшую сумму. Питание было выше всяких похвал а лечение было очень хорошо подобрано ( отдыхали с родителями). Т.к отдыхали не в сезон то бассейнов с теплой морской водой тоже был среди приоритетов в выборе данного санатория. В бассейн можно попасть после осмотра врача.
20
Marushamnm
Дата отзыва: 02 февраля 2019
Отдыхали вместе с мамой в конце октября - начале ноябре 2018 года. С погодой повезло, дождей не было. Температура воздуха 20-25 С. Море было 19, но некоторые купались.
Отдыхали по акции "Лето круглый год". Бронировали на сайте санатория: оплачиваете стоимость первых суток, остальное - при заселении в санатории. Можно банковской картой. При отмене бронирования стоимость первых суток не возвращается.
Заселили быстро. Наш номер был на 2 этаже, что очень удобно, так как на этом же уровне находятся медицинские кабинеты и столовая (ресторан). И хотя в санатории имеются 3 лифта, все-таки удобнее и полезнее ходить пешком.
В номере есть балкон, но из-за низкого этажа море не было видно. Был вид в сад, что тоже прекрасно, так как утром нам пели птички и шелестели пальмы!
Про питание: для санаториев очень хорошее! Шведский стол с большим выбором мяса, рыбы, гарниров, зелени, овощей, фруктов, несколько видов супов, диетическое меню, вкуснейшая выпечка и свежеиспеченные блинчики! В наше время как раз был сезон мандаринов, хурмы и фейхоа, также в ассортименте были яблоки, виноград!
По пятницам организуется вечер от шефа: звучит живая музыка, предлагается вино и блюдо с креветками!
Территория у санатория небольшая, но есть, где прогуляться. Все ухожено, клумбы постоянно обновляются. Чисто. При желании можно доехать до центра Сочи. Автолайном и автобусом от остановок Приморская или Заря можно доехать за 15 минут за 22 рубля. Такси из аэропорта стоит 500 рублей. До Адлера также ходят автобусы, можно автобусом доехать до Тисово-самшитовой рощи. Также около санатория есть выход на Тропу здоровья. Можно пешком дойти до Стадиона в Сочи (40 минут) или до Станции Мацеста (20 минут). Возле Станции Мацеста по пятницам-воскресеньям работает фермерская ярмарка.
Лечение хорошее: ванны, души, бассейн с морской водой, ингаляции, физиопроцедуры, фиточай, минеральная вода. Это входит в стоимость. Остальное можно докупить, если потребность. Прайс на сайте санатория очень обширный.
Обслуживание номеров: уборка, смена полотенцев каждый день. Претензий нет. На этаже стоит кулер, гладильная доска, утюг. В холле - банкомат ВТБ.
У санатория собственный пляж. Навесы, лежаки, пляжные полотенца, террасы, пирсы, волнорезы. Переход через железную дорогу по мостику, спуск на лифте. К моему удивлению, в ноябре лежаков не всем хватало. Что же тут будет летом? Лежать на крупной гальке не очень комфортно. В целом, море чистое, приплывают дельфины.
В санатории хороший концертный зал. Периодически показывают свежие фильмы и дают концерты. Почти каждый вечер - дискотека.
После возвращения из санатория на электронную почту пришла анкета для отзыва. Так что качество обслуживания контролируется. Молодцы!
Кто ищет именно отельного отдыха, может слегка разочароваться, так как санаторий - это всегда еще немного и поликлиника.
20
Dmy T
Дата отзыва: 23 января 2019
Отправлял маму на отдых на две недели. Получилось недорого, санаторий периодически проводит аттракционы невиданной щедрости. Маме все понравилось по питанию и проживанию, но вот гулять пожилым людям по окрестностям тяжеловато - горы, горы...
20
makarka-i71
Дата отзыва: 16 января 2019
Отправила родителей в октябре, приехали очень довольные на следующий год уже планируют поехать туда снова. Им понравилось абсолютно все и питание и отношение персонала и территория, так что рекомендую
20
Viktor s
Дата отзыва: 10 января 2019
Прежде всего - персонал! Начиная прямо с порога, далее - Доктора! Медсестрички! Повара! Охрана! И хозяюшки на этажах! Отдельно - кухня: обильная, разнообразная, многообразная, не повторимая и не подражаемая, жаль, не всёсъедаемая...
8
Юлия
Дата отзыва: 22 декабря 2018
Судя по ответам администрации сенатория на отзывы отдыхающих, предполагалась незамедлительная реакция персонала и оперативность действий по устранению выявленных отрицательных моментов. Но нет. В декабре мы каждый день продолжаем впечатляться откормленной живностью, которая оставляет свой тараканий "след" на десерте и посуде.
16
Ерастова Юлия
Дата отзыва: 16 декабря 2018
В октябре 2018 года была моя третья поездка в санаторий "Актер" и думаю, что не последняя. Много отзывов написано о сотрудниках, об обслуживающем персонале, об аниматорах и соответственно о проделанной работе этих людей. Но сейчас мне хочется выразить особую благодарность сотрудникам безопасности: Анатолию Васильевичу - старшему смены и охраннику Армену. Всегда позитивно настроены, вежливые, с хорошим настроением и отличным чувством юмора. Это очень важно для отдыхающих в данном санатории. Всегда приятно видеть позитивно настроенных, вежливых, приветливых людей. Спасибо вам огромное и низкий поклон. С уважением Юля.
8
kraevaolga
Дата отзыва: 08 декабря 2018
Отдыхали в санатории в ноябре 2018 г. Трое взрослых, номер семейный (двухкомнатный).
Начну с ПЛЮСОВ:
НОМЕР: действительно большой, хорошая двуспальная кровать, ортопедический матрац, красивый вид на море (14 этаж), огромный балкон. В номере -тапочки, махровые халаты, мыльные принадлежности (только по приезду, не пополняются).
БАССЕЙН: большой, с морской водой. Во время нашего отдыха был закрыт один день (сливали/заливали воду). Минус бассейна- очень много людей и ходить приходится по улице. В ноябре было уже холодно и после купания идти в номер некомфортно.
САУНА: это просто огромный плюс!!! Огромная, на 4 человек, есть прихожая со столом, чаем, телевизором. Предбанник с телевизором и кушетками. Сауна, душевые, купель. Выдают халаты, простыни, полотенца, тапки. Очень понравилось, но это удовольствие- платное.
Заезд был поздний, заранее позвонили, попросили оставить ужин, огромное спасибо, что накормили.
Плюсы на этом заканчиваются.
Итак, о МИНУСАХ:
УБОРКА: ежедневно выбрасывали мусор и меняли грязные полотенца. ВСЕ! уборка на этом заканчивалась, ни мытья санузлов (изредка было), ни пылесоса не видели. За 10 дней пылесосили 1 раз, белье меняли тоже 1 раз.
ЛИФТ: уже писАли, что лифты медленные, один -со сломанными мозгами (иногда на 1 человека ругался за перегруз). Во время завтрака/обеда/ужина можно прождать до 15 минут (специально засекали время).
ТЕРРИТОРИЯ: ее нет!!! то, что называют терренкур- это не территория санатория, а общественная тропа вдоль железной дороги. Прогуляться можно, но это не плюс санатория! Я так понимаю, что вся территория, некогда принадлежавшая санаторию-теперь Актер-Гэлакси (новый жилой комплекс, который пользуется инфраструктурой санатория-в ноябре народу было мало, но что творится летом- могу только догадываться! если на маленький пляж санатория придут и его постояльцы и жители АГ?)
РАСПОЛОЖЕНИЕ: на берегу моря (через дорогу от железной дороги, через нее-мост и лифт), если никуда не выезжать- неплохо. Если планируете выезд хоть куда-нибудь- это проблема. Подняться наверх достаточно проблематично-очень крутая горка, ходит автобус наверх до ближайшей автобусной остановки (по расписанию- выложила фото), но не для всех оно удобное. Даже в ноябре иногда наверх ехали стоя, боюсь, что в разгар сезона можно просто не влезть в авто.
ИНФРАСТРУКТУРА: ее нет. До ближайшего магазина (читай-палатки)- идти минимум минут 40 (если наверх на автобусе-то 15). Никаких кафе в ноябре не работало (для нас было актуально-см. раздел питание). По выходным работает небольшой рынок возле станции Мацеста (идти по терренкуру минут 20).
ПИТАНИЕ: дошла до раздела, который больше всего хвалят. Здесь ставлю твердую 1!!! Я видела, кто приезжает в санаторий- возможно, для оголодавших людей это рай. Мы вообще ничего не могли есть из предложенного (исключение- супы, но они были только в обед). Я понимаю, что это санаторий и еда будет "полезной", но поверьте мне- это не первый санаторий,в котором мы отдыхали, то, что готовят здесь-есть невозможно! Свекла вареная с явным вкусом гнили, картофельное пюре-из порошка, котлеты/биточки абсолютно пресные и смена блюд происходит раз в три дня (т.е. они два дня на обед/ужин дают одни и те же биточки!). Яйца вареные на завтрак- холодные, колбаса/сыр -самые дешевые, выложены так, как будто их украли (фото прилагаю)-т.е. на подносе 20 тонюсеньких кусочков, один человек подошел-взял, второму уже не хватает. Впервые не смогла есть даже винегрет! Блюда недовареные, рис, гречка хрустят на зубах.Единственное, что все ели- это блинчики (на воде), пока горячие-на вкус очень даже ничего, на третий день от них началась изжога.
И самое главное: на столе, где стоят кофемашины и выпечка постоянно бегали ТАРАКАНЫ!!! об этом говорили персоналу- они отвечали "а что мы можем сделать"??? а санобработку хотя бы не пробовали?
В общем, старались есть на стороне (если выбирались в город).
РЕЗЮМЕ: если Вам путевка досталась через соцстрах (бесплатно)- то смело езжайте, за деньги никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ, за меньшие деньги можно отдохнуть гораздо комфортнее.
12
Kater B
Дата отзыва: 12 ноября 2018
Персонал великолепный, очень все стараются, кроме уборщиц. Те просто мусор выбрасывают, даже раковину не помыли за четыре дня. Шеф- повару просто в ноги упасть хочется. Спасибо ему огромное! Такого качества и разнообразия блюд не встречала даже в пафосных Турецких пятерках. Честь и хвала. Может быть и лечение отличное,но мы были на каникулы только 4 дня. Бассейн с морской водой на троечку, холодно и в раздевалке и в самом бассейне. Сауны нет. Ну и расположен сам санаторий между курортным проспектом и жел дорогой. Глазу не за что зацепится. Территории нет вообще. Терринкур- это бетонная дорожка вдоль железки и между помойками и санаториями с новостройками. До автобусной остановки метров 800 в гору. Ходит шатл от санатория, но по расписанию. Вобщем не то место, чтобы составить адекватное представление о Сочи.
12
Мария С
Дата отзыва: 05 октября 2018
отдыхали в августе 2018.
ИЗ плюсов: довольно удобное расположение: и море рядом,и до центра несложно доехать, на остановку поднимает автобус
пляж хороший, ухоженный
номера новые чистые, сантехника в порядке
отдельное спасибо сотрудникам - они очень хорошо работают, очень доброжелательны, никаких претензий
отличная анимация - нескучно ни детям, ни взрослым. Музыка до 10 ти вечера нисколько не раздражала, наоборот, создавала настроение праздника, а если не нравится, можно закрыть окно
из минусов: они не очень существенные, но все же есть. Не очень понимаю, почему так хвалят питание: оно так себе. Котлеты ну вот невкусные, картошка сыровата и т.д. Ситуацию спасали блины, которые пекли в зале утром и вечером, за что спасибо большое повару, выпечка и кофейные аппараты, которые работают целый день.
Лечение стандартное, территория небольшая, в целом неплохо, нормальные 3 звезды
16
Olga71Bond
Дата отзыва: 03 октября 2018
Санаторий очень хорошо расположен: от моря его отделяет железная дорога, к морю спуск на лифте. Номера после ремонта, двухместные все с балконом с видом на море.небольшие, но комфортные: хороший шкаф, тумбочки, стол, холодильник, TV, два стула. В санузле новая сантехника, не хватало только гигиенического душа. Есть пляжные полотенца. Процедуры соответствуют описанию на сайте санатория, инъекции и капельницы - платно. Ресторан - «шведский стол», разнообразно, на любой вкус, всё время чай, кофе, в т.ч. капучино, соки, простокваша, много фруктов и овощей. По пятницам - ужин от шеф-повара с вином. К чистоте были вопросы. На пляже есть ступеньки, будьте к этому готовы. Но чисто, много лежаков, зонтиков и навесов, хорошие новые кабины для переодевания, в летний период дежурит медсестра, внимательные спасатели. Работает анимация. Очень много детей! Если Вы едете отдыхать и лечиться, это может мешать. 4-ц пляж - зона для взрослых, везде висят таблички, но там куча детей. В ресторане тоже бегают, облизывают ложки. Территория очень маленькая, но рядом тропа здоровья. На Курортный проспект ходит бесплатный автобус по расписанию.
16
grobnar
Дата отзыва: 03 октября 2018
Действительно хороший отдых и запоминающиеся отдых в начале октября.
Чем запомнился:
- хорошим видом из окна, в частности, на море и немного на территорию aktor Galaxy
- просторным номером на 11 этаже. Брал двухместный для одноместного проживания.
- вид на море на этаже. Неожиданно приятно
- Чистой, убранной территорией санатория. Претензий не имею
- Вкусной едой, включая диетическую. Неожиданно вкусным соком и компотом. Действительно большим разнообразием блюд, множеством добавок
- наличием веранды в столовой.
- Удобным подходом к пляжу, наличием работающего лифта, шезлонгов и персонала.
- Пляжем из крупной и мелкой гальки :)
- Местными колоритными жителями, особенно водителей автобуса (также тех, кто подвозит из санатория к остановке) и манере вождения
- Удобным наличием "тропы здоровья" - дорожка, проходящая от остановки до санатория, бетонная, с перепадами
- Шумом прибоя, который слышен в номере
Что отмечу в минус:
- Необходимость беспокоится о закрытой двери, т.к. на балкон всегда может прилетать живность (гули, клопы, богомолы)
- Хорошей слышимостью (поезд, дискотеки, аниматоры на пляже)
- Странным поведением лифта (их 3); кнопка вызова не даёт закрытая дверям лифта при нажатии этажа внутри лифта , т.е. если кто то нажал этаж и лифт закрывает двери, то необходимо подождать 3 секунды чтобы вызвать другой лифт и не отменить при этом текущую поездку/ лифт не оповещает о перегрузке (замечен перегруз для 4х человек без багажа при вместимости 5ч до 400 кг)
- интересные условия пользования Wi-fi (оставляют за собой право просматривать все посещения, куки браузера, введённые пароли)
Главное, что удивило - приветливость и доброжелательность персонала, начиная с официантов, заканчивая водителями автобусов санатория. Это действительно поражает ощущением всеобщей заботы о тебе и в конечном счёте соответствует девизу "Вы в главной роли"
20
misha11amisha
Дата отзыва: 01 октября 2018
Прекрасный санаторий со своим пляжем(делится на 4 секции в том числе и для людей с детьми)Есть аэрарий.Еда вкусная и разнообразная(не all inclusive как в Турции конечно)Анимационные программы для взрослых и детей с мая по 15 октября.Все очень приветливы и доброжелательны.Пляж галька,для входа в море есть мостики или вход по лестнице с пирса.Помимо общей столовой есть кафе на пляже(оно так себе и цены здесь не низкие)Если вы отдыхаете с детьми аниматоры здесь прекрасные,есть и детская комната.Не лечились,не знаем как обстоят дела с этим.Но санаторий постоянно забит людьми и зимой и тем более в тёплое время года.Почти каждые пол часа с санатория до курортного проспекта курсирует миниавтобус(бесплатный) либо от самого санатория,либо предоставляешься от апартаментов Актёр Гелакси.Кстати те кто отдыхают в апартаментах имеют правото посещение и пользование территорией санатория(кроме питания,Нойза доп плату можно и питаться завтрак -300,обед 600,ужин 400 для взрослых и в половину стоимости для детей от 5 лет,дети до 5 лет питаются бесплатно.
12
Андрей Ч
Дата отзыва: 01 октября 2018
Одноместный номер действительно тесный, хотя кровать и двухспальная. Мебель свежая, хотя шкафчик маловат. Белье чистое, но на ковролине и занавесках пятна. Санузел чистый. Из мыльно-рыльных принадлежностей мыло и по пакетику шампуня и геля, которым только карлика мыть - обязательно брать своё
Вайфай по территории, но не на пляже. Пляж общий с огромными апартаментами АктёрГэлакси. Три сегмента. Выложены порезинененые дорожки для ходьбы. Вайфай отсутствует.
Контингент в конце сентября только пенсионерия
Для своих денег (2600/сутки) - отлично
20
Наталья
Дата отзыва: 17 сентября 2018
Вы в главной роли - это девиз санаторий Актер. И действительно, весь персонал стремится к тому, чтобы отдыхающим было комфортно, уютно и удобно. За все время пребывания у меня не было ни одного замечания. Были две просьбы - которые моментально были исполнены. Отмечу еще очень хорошую анимационную команду санатория. Вообще санаторий Актер - место не "тусовочное" и на мой взгляд молодежи здесь будет скучновато. Это место для спокойного, размеренного отдыха. Итак:
1. Питание - питание по системе "шведский стол" очень разнообразное, на все вкусы (от диетического до мясного ). Очень много различных напитков (кофе,чай, компоты, йогурты питьевые, имбирный напиток, настой шиповника и т.д.). Большое разнообразие выпечки, первых блюд, гарниров и всего остального. Все блюда наполняются немедленно, по мере разбора. Можно прийти в любое отведенное для приема пищи время и шведский стол будет в том обьеме, как будто только началось время приема пищи. Каждую пятницу подаются блюда от Шефа вместе с вином. Играет живая музыка. Персонал ресторана очень внимательный, особенно хочу отметить администратора Ирину - всегда встречает с улыбкой, желает приятного аппетита, готова в любое время прийти на помощь в решении вопросов, связанных с рестораном. Официанты шустрые, убирают быстро. Грязная посуда на столе не задерживается. Не могу не отметить официантку Елену, которая особенно добросовестно относится к своей работе.
2. Номера. Номер был на 15 этаже с шикарным видом на море, впрочем расположение всех номеров предусматривает вид на море (чем выше, тем лучше вид). Номер соответствует заявленным на сайте фотографиям. Убирают хорошо, постельное белье и полотенца новые, не застиранные и не рваные. Есть современный телевизор, холодильник, кондиционер, фен. Косметические принадлежности предоставляют в день заезда, о чем честно написано на сайте. Единственная "печалька" - в номере не было сейфа, что не совсем удобно. На каждом этаже есть кулер и гладильная доска с утюгом (очень удобно).
3. Пляж. Пляж галечный, как наверно и везде на Сочинском побережье, оснащен как полагается (туалет, душ, спасатели и т.д.), чистый. Спуск к пляжу на лифте. Лежаков и зонтиков вполне хватает, работники пляжа постоянно убирают берег и расставляют шезлонги.
4. Лечение. Я не зря оставила рассказ о лечении на последнее место, ибо не смотря на то, что путевка была с лечением, лечением как таковым не пользовалась. Записывалась на пару процедур, претензий к медикам не было. Единственное,что не устроило - это количество посещений процедур. При 12-ти дневном отдыхе назначают только по 5 посещений, даже фито чай и то 5 штук. Но очевидно, это тенденция сегодняшнего времени в санаторно-курортном лечении.
Итак, подведем итог. Санаторий Актер замечательный, очень его рекомендую к посещению и сама при первой возможности приеду еще раз. Всем спасибо за чудесный отдых.Удачи, так держать!!!
12
krat11
Дата отзыва: 16 сентября 2018
хороший санаторий с адекватными ценами, но очень грязное море. Если вы едите с целью купаться в море, имейте в виду , что после дождя море будет грязным 3-4 дня. Открытого бассейна с морской водой, который заменит вам на это время море, там нет.
20
lilu2724
Дата отзыва: 27 июня 2018
Доброго времени суток! )
Санаторный отдых выбрала первый раз, отдыхали с семьей, решила подтянуть здоровье. Санаторий сама выбирала по отзывам, так как это проверенный способ, который неоднократно помогал мне в выборе отеля, решила, что и с санаторием это пройдет. Я сама житель Краснодарского края, но из великого множества предложений не так-то просто понять, где действительно будет качественно.
Все идеально не может быть, как и везде, кто бы что не говорил! Но явных недочетов, которые испортили бы мне отдых я не нашла!
А теперь понемногу обо всем:
1. Питание просто отличное, а главное здоровое и разнообразное, все заявленные блюда выносятся во все отведенное для приема пищи время, не бывает такого, что кому-то что-то не хватило, ни изжоги, ни вздутия или еще какого дискомфорта не было ни разу за 15 дней. Меню подходит для детей всех возрастов, приятно удивило, то что по пятницам были блюда от шеф-повора, которые подавались с вином и в сопровождении живой музыки, поэтому за это отдельное спасибо Шефу!
2. Пляж галечный закрытый, спуск на лифте в минутной доступности от корпуса, без посторонних, оснащен всем необходимым, шезлонги, зонтики, навесы, аэрарий, душ, раздевалки, туалеты. спасатели на мостике все время были на дежурстве. Так же есть бар и пивбар, на пляже для взрослых и детей работала анимация.
3. Номер был на 15 этаже с шикарным видом на море, санаторий построен так, что все номера с видом на море, но чем выше тем круче, но это на мой вкус ).
Убирали каждый день, полотенца и постель меняли как и заявлено в правилах, единственное что не понравилось, что холодильник очень маленькой мощности, воду охладить трудновато, но есть кулер на каждом этаже, как и гладильные принадлежности.
4. А теперь о главном, о лечении! Я хочу сказать всем спасибо огромное за оздоровление, которое я реально ощутила на себе! Спасибо доктору Кравцову Валерию Васильевичу за правильно подобранный курс лечения и мне, и маме. Спасибо замечательной медсестре Надежде Александровне на галокамере, за чуткость и комфорт. Спасибо Ирине на лечебных душах, за беспощадный душ-шарко, который возымел такой положительный эффект для моего организма. Спасибо массажисту Анатолию и за меня, но особенно за восстановление мамы, золотые руки, ни добавить, ни убавить! Я не ходила, а мама выражает большую признательность и говорит спасибо Наталье на грязелечении, за ее внимательность и профессионализм. Также хочется отметить прекрасных женщин на лечебных ваннах, за их доброжелательность.
5. Анимация в санатории своя и работала каждый день, но оценить не могу, так как не принимала в мероприятиях участия, но дети были заняты регулярно, это бросилось в глаза, я так поняла, что и для взрослых находились развлечения.
6. Расположение санатория среди санаториев и отелей, в дендразоне, если не ошибаюсь это все же Хоста, до центра Сочи, как и до Адлера долековато, зато Мацеста рядом, транспорт в близкой доступности.
В общем, подведя итог, мне понравилось! Но скажу так, что если Вам противет все русское, вы вечно всем недовольны, в любых мелочах ищете недостатки, то всегда найдется место критике!
И не забывайте, что едете вы в санаторий, а не в отель, поэтому бухать и курить на балконе, а также петь песни до утра будет просто не удобно перед другими постояльцами и не ждите понимания такого поведения. )))
Надеюсь мой отзыв будет полезен. Всем хорошего отдыха! )
Менеджеру Ирине спасибо за комфортное размещение и работу по бронированию!
С уважением, Юлия К.
Краснодар. Июнь 2018 г.
16
Олег М
Дата отзыва: 25 июня 2018
Not for foreigners!!! Отдыхал 4 суток во время проведения ЧМ-2018, в связи с чем присутствовало много иностранцев, тем не менее блюда все подписаны только на русском, почему? При обращении к администратору зала , пояснили , что таблички готовятся, но к моему отъезду они так и не появились, персонал так же при обращении туристов не в состоянии помочь в выборе блюд ( не знают английского, приходилось помогать мне). Номера неплохие ( лучше чем в санаториях "Спутник" и "Весна") , понравилась ванная комната( очень понравилась, лучшая среди тех санаториев в которых я отдыхал в Сочи). Балкон на 3-ечку ( грязноват, не ухожен, странно , при отличном номере такие балконы, портящие всю картину) Вид с балкона шикарный. Питание нормальное , порадовало наличие в обед ананасов , персиков и абрикосов. Огромный плюс - это чистота в ресторане, персонал работает на 5 . Ребята большие молодцы. Приятно смотреть за их работой. Официанты девочки красотки - это тоже не мало важно )). Территория не ухоженная ( в других санаториях лучше), здания с виду страшноватые , обшарпанные, такое ощущение , что с 80-х к ним никто не прикасался. Частично указатели указывают не те направления ( и естественно без перевода). Не удобно добираться с отеля до автобусной остановки ( крутой затяжной подъем) . Есть автобус который возит на остановку, но рейсов очень мало, и в неудобное время. Пляж нормальный , охраняемый (как и везде в Сочи - галька) . Лежаков и зонтов хватает всегда ( это огромный плюс!, в других отелях с этим проблемы) . На пляже есть отличная кафе, готовят очень вкусно, обязательно попробуйте круасаны - ничего вкуснее не ел!!! это правда! Безумно вкусные. Оздоровительными услугами не пользовался. Анимация не плохая, детишкам нравилось. Видно, что аниматоры работают с душой! На взрослую не ходил, но по отзывам тоже на отлично. Подойдет для отдыха с детьми, если постоянно не ездить в город.
20
Алексей Х
Дата отзыва: 23 июня 2018
Отдыхали с женой второй раз,начну с плюсов,все как прошлый год,питание сделали как мы и хотели с 13-00,вместо женского аэрария сделали простой что увеличило количество мест на пляже ,один волнорез сделали более удобным -огородили и забетонировали удобно стало ходить,кухня осталась такой же,порадовали на входе администраторы,тепло встречают,улыбаются (становится приятно на душе как то приятно зайти,в 16м году нас встречала женщина со светлыми волосами,теплотой и радушием нас не баловала,особенно когда мы пришли не вовремя ,у нас тогда сразу пропал аппетит),в этом году было намного лучше и приятно.все остальное было очень хорошо,приезжали как и в прошлый раз без лечение ,так что про это ничего сказать не могу.Теперь о минусах,что испортило впечатление так как кто-то написал выше это номер при заселении,испортил нам настроение.Кавролин залит чем то красным(наверно вином),занавеска прожжена ,покрывало с пятнами,тоже не приятно.Плюсов конечно намного больше .Если я не один укзал на один и тот же недостаток в номере,то думаю к мнению посетителей должны прислушаться привести номера в порядок.Если подводить итог ,то мы уехали на позитивной ноте.
16
Мария М
Дата отзыва: 16 июня 2018
Мой первый санаторий.
Выбрали его из-за бассейна с морской водой и наличия Вай-фая.
Бассейн ожидания оправдал - чистый, теплый, с настоящей морской водой и потрясающим ароматом цветущей липы из открытых окон.
А вот обещанный вай-фай - подкачал. Считайте что интернета в этом санатории НЕТ. Странное устройство с открытой точкой доступа, доступность - еле-еле, скорость - модемы начала 2000х вспомнила, ну и каждые 5 минут обрыв. А мне надо было по удаленке работать. Еще надо сказать, что МТС там ловит еле-еле (и его интернет тоже плохой). Говорят Мегафон дает хорошую связь. (все это по состоянию на июнь 2018) В общем - сюда надо ехать отдыхать от мобильников и интернета.
Очень понравился номер - все чисто, удобная душевая, громадный балкон, вид на море. Самое что впечатлило - это стеклянная стена и то, что можно открыть дверь на балкон на половину этой стены. Очень качественный матрас, и замечательное постельное белье.
Море. Да, оно близко - два шага от корпуса, мостик и лифт. Но. На пляже каждые 20 метров бетонные волнорезы-пирсы. И мое впечатление - именно МОРЯ нет :(
Очень понравился персонал - доброжелательный и улыбающийся.
Не понравилась - очень громкая анимация с 19-00 до 22-00
Мой вывод - сюда надо ездить за лечением, бассейном и воздухом. Если нужно именно МОРЕ, то искать что-то еще.
16
angelZ3508BC
Дата отзыва: 24 мая 2018
Питание на отлично, расположение и пляж тоже на 5, номер с видом на море с балконом, номер отличный, сантехника, мебель все хорошо, убирают каждый день, постельное белье идеальное, но накрыто грязными вонючими покрывалами с пятнами, ковролин тоже в пятнах, шторы грязные. Это сразу портит впечатление при заселении, тем более с детьми отдыхаем. На балконе тоже не убирали после предыдущих жильцов, веточки от черешни валяются и прочее. Бабушки вечно ворчат и жалуются на маленьких детей, то на процедурах им мешают разговорами в ванной ((потом вызывает терапевт на разборки, как в школе к директору ))то на пляже близко подошел, но это уже не вина санатория)) Ингаляторий не стали посещать, после первого раза, заливают масляные растворы, которые не подходят для ингаляторов данного типа, ну и меняют только маски, трубка и остальное не обрабатывается после каждого посетителя, хотя это написано в инструкции от ингалятора... Остальное вроде пока не напрягло, в данный момент еще находимся тут
20
Ольга Л
Дата отзыва: 02 мая 2018
Отдыхаю второй раз, и снова в апреле.
Плюсы:
1. Близко от большинства основных достопримечательностей Сочи.
2. Бассейн с морской водой.
3.Первая линия
4.Обалденное питание (Шефу, кухне и всей команде столовой огромное спасибо за вкусноту и красоту. И за информацию о калориях каждого блюда).
4. Современная лечебная база. По сравнению с 2016м стало лучше намного: сделали хороший ремонт в водолечебнице, поставили новые небулайзеры в ингалятории.
5.Вежливый и доброжелательный персонал, лично у меня один позитив.
6. Своевременная и качественная уборка номера и замена одноразовых средств гигиены.
7.Наличие досуговых мероприятий
8.Наличие транспорта от санатория до ближайшей остановки общественного транспорта
9.В фойе второго этажа - представитель экскурсионного бюро.
Минусы.
Единственный минус - отсутствие балкона у одноместных номеров и то, что на высоте 15го этажа воду приходилось для начала сливать до горячей (но не долго и не каждый раз) чуть теплый полотенцесушитель (из-за этого при отсутствии балкона было проблематично сушить вещи, тот же купальник после бассейна - но это мелочи жизни).
Мне все очень понравилось. Лечение эффективное: грамотный подбор курса реабилитации позволил купировать болевой синдром: приехала с болью в спине, уехала без неё.
Желаю санаторию процветания и развития.
12
allam_1983
Дата отзыва: 30 апреля 2018
Отдыхали в санатории в апреле 2018 года, номер отличный (большой, с видом на море). С погодой в этом году вроде повезло: температура ~ 22*, а вот в номере днём около 28*, а ночью 25*, и это при открытом балконе (с собой электронный термометр-гигрометр). Стоит заметить, что в номерах есть кондиционеры, но они выключены. На вопрос, когда их включат был получен ответ, что в июне! Переселять на теневую сторону или пониже нас не якобы не могут из-за полной загрузки санатория (хотя выезды каждый день). Очень странная ситуация, особенно при покупке номера повышенного комфорта. В итоге, ребёнка просквозило и мы заболели. Кроме того, очень большая слышимость между номерами, а если соседи просто разговаривают на балконе, то при приоткрытой балконной двери не заснуть. Очень жаль, т.к. в целом санаторий хороший: расположение, мед. персонал и кухня отличные.
16
Inna С
Дата отзыва: 24 апреля 2018
Отдыхали семьёй ( двое взрослых и ребёнок 1,5 года) отдохнули замечательно! Кормят хорошо, хороший бассейн! Процедуры нам все понравились ( у нас были ванны, массаж, ингаляции)! Тропа здоровья вообще отличное дополнении к санаторию!! Нам всё очень понравилось!
20
kazaryants62
Дата отзыва: 22 апреля 2018
Отдыхала в санатории в начале апреля..Все хорошо,просто все..Александра на ресепшн оформила меня в течении часа-супер!. Номер одноместный-чистый,уютный,все современно..Медсестра Мария,приветливо определила меня к Анне Николаевне Сизовой-доктор,оч.внимательная,доброжелательна и я получила все назначения,которые хотела кое что докупила...Девочки в ресторане на входе-всегда встречали с улыбкой! Еды много и,наверное,слишком много,разнообразие и это плюс,хотя некоторые себя не контролировали..Алиса на аквоаэробики,Наташа на шунгите,Наташа на ваннах- девочки,вы супер,спасибо вам большое,за ваше внимание!!!Территория большая,зеленая,воздух чистейший,озон с моря !!! Всем рекомендую!!! ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ САНАТОРИЯ БОЛЬШОЕ СПАСИБО,ВЫ ЛУЧШИЕ!!!
20
Ирина И
Дата отзыва: 10 апреля 2018
Долго выбирала санаторий для отдыха, взвешивала все за и против, читала отзывы и остановилась на санатории "Актер". Все понравилось с первой минуты. Месторасположение, находится в тихом месте от городской суеты и шума машин. Красивая территория, выход на пляж по мостику над ж/д дорогой и новенький лифт (на 8 чел) опустит вас к морю. Так как мы с мужем отдыхали в апреле, очередей к лифту не было, но летом, наверное, эти очереди есть, тем более, что на пляже отдыхают не только гости санатория, но и проживающие в апартаментах Актер Гелакси. (рассказывали, что летом идет война за лежаки).
Номер замечательный, чистый, светлый, все имеется: хороший ремонт, хорошая мебель, холодильник, фен, очень удобные матрасы, кровати 2-е сдвинутые вместе. Фото и описание соответствует с сайтом санатория Актер. Отдельно стоящее здание бассейна и спортзала. Бассейн большой (22м в длину) с морской водой, чистая вода, без запаха хлорки, очень понравился. О питании отдельный разговор, кормят как на убой, очень большое разнообразие блюд, салатов, зелени, фрукты, сладости, выпечка, напитки, ни в чем нет ограничения (шведский стол). Персонал очень приветливый, все улыбаются. Мед. процедуры понравились, замечательный врач Анна Николаевна, очень внимательная, добрая, заботливая. Вообщем после отдыха остались только положительные эмоции. Всем советую.
20
ALAN T
Дата отзыва: 02 апреля 2018
Все очень хорошо, чистенько в номере и на территории, персонал очень приветливый, очень хорошее питание. Анимация для детей и взрослых. Дискотеки, просмотр фильмов и мультфильмов, турниры, концерты. Рекомендую.
20
Георгий Д
Дата отзыва: 22 марта 2018
Очень хорошее место для спокойного отдыха, если хочется его совместить и с лечением и с катанием на горных лыжах. Отличный выбор блюд в ресторане (шведский стол), комфортные номера. Единственный минус для тех, кто хочет еще и поработать - слабый интернет. Но 4G через телефон (МТС) был стабильно быстрым.
16
Елена Г
Дата отзыва: 14 марта 2018
Санаторий находится на первой линии от моря. Внизу проходит железная дорога по которой ходят поезда в сторону Адлера и обратно. Спуск и подъём на пляж по воздушному мостику через железную дорогу и на лифте вниз- вверх. Пляж оборудован необходимым. От территории санатория есть выход на терренкур- тропу для прогулок. Дорога идёт от Мацесты до Сочи со множеством спусков, подъёмов и лестниц. Очень красивая природа вокруг. В самом санатории хорошие номера, ежедневная уборка Полотенце меняют через день ( правда гель для душа одноразовые и это неудобно т.к .некоторые горничные отказываются ежедневно обновлять недостающие средства гигиены, объясняя это тем, что отдыхающие должны сами иметь их) Питание разнообразное .Каждое блюдо сопровождается информацией о каллорийности. .Есть выбор диетических блюд. Работает отдельно расположенное кафе - кинотеатр, уличное кафе, В" Актёре" бассейн 24 метровый с подогреваемой морской водой .Много различных процедур в соответствии с программой. .Бесплатный курс лечения назначается от 7 дней и больше. Мы с друзьями приехали на 7 дней с 4 по 10. На Букинге нам посчитали как 7 дней и обещали что сюда войдёт лечение а в санатории Актёр посчитали от количества ночей -6 и лечение предложили только платно. Желательно информацию согласовать
20
Vladimir D
Дата отзыва: 24 февраля 2018
Когда в середине января 2018 года до меня дошло, что от перегрузок на работе у меня реально начинает "ехать крыша", я понял что нужно срочно в отпуск. Задача отдыха (на все про все было всего 8 дней) - получить максимальный эффект за короткое время. Проблема выбора не стояла - только "Актер", поскольку от прошлогоднего посещения санатория остались исключительно положительные воспоминания. Особый респект службе бронирования. Заходишь на сайт, выбираешь нужный номер. Оплата - по приезду. Никаких предоплат. По прибытии в санаторий, я предстал перед Доктором (намеренно пишу с большой буквы) Сизовой А.Н. Получил от нее обоснованную порцию пистонов за столь короткий визит (из восьми дней на процедуры остается всего шесть, восемь минус день приезда и день отъезда). Но в мой прошлый визит Анна Николаевна подобрала настолько эффективную программу лечения, что я уже точно знал, зачем я приехал в "Актер". Дополнительно были назначены душ Виши и Сенсорная комната. Это очень классные новшества! Кроме того, работал пляж. Спуск к нему - лифт. В прошлом году весь пляж был закрыт на ремонт. Полностью отремонтирована водолечебница, все оборудование в ней новое. Питание - отличное, разнообразное. Недостаток территории с лихвой компенсируется прогулками по терренкуру. Причем, когда был дождь постояльцам санаторий выдавал зонты! Еще одно положительное изменение в санатории - разнообразили развлекательную программу. Каждый вечер концерт или кино, дискотека и анимация. Бассейн с морской подогреваемой водой работал, народ плавал. Уезжать было реально грустно. Пообщавшись с другими постояльцами, я узнал, что многие посещают "Актер" не в первый раз. И я понял, что и сам стал таким постоянным клиентом санатория. Спасибо всей команде "Актера" за профессионализм в работе.
20
Андрей К
Дата отзыва: 28 января 2018
Плюсы:
- Отличное расположение санатория
- Приветливый и дружелюбный персонал
- Хорошие номера
- Разнообразное питание
- Ежедневная уборка номеров
- большой выбор санаторных услуг - души, ванны, массажи и т.п
- Собственный пляж
16
Ирина К
Дата отзыва: 22 января 2018
Приличный интерьер, очень неплохая кухня, достаточно полное лечение (ванны, души, массаж и пр.). Бассейн с морской водой, неплохой тренажёрный зал. Из минусов только очень слабая анимация. Развлечений практически нет.
20
Ирина И
Дата отзыва: 17 января 2018
Отдыхали мы в разгар сезона. Но хочется обо всем по порядку. Первое, что понравилось в Актере - это услуга онлайн бронирования у них на сайте и возможность оплаты при заселении. В других санаториях просят сразу оплатить всю стоимость или половину. А поскольку бронируешь всегда заранее и не знаешь, что может случиться за несколько месяцев это очень удобно. За 2 недели до заезда с Актёра позвонили сами, попросили подтвердить бронь. И вот долгожданный приезд. Мы приехали в 15:00. Нас очень быстро заселили и отправили обедать, при том, что обед у них до 15:00. Номер достался стандарт на 2 этаже. Моря толком не видно, но это нас не очень огорчило, потому что номер был очень хороший. Видно, что ремонт был не давно и все очень продумано и комфортно. Бельё действительно белоснежное, как и писали в предыдущих отзывах. Замена раз в 3 дня. Кровати удобные, подушки и мотрасы новенькие, чистенькие. Мебель новая. В душевой хорошая вытяжка и никакого неприятного запаха. Даже таз для стирки имелся. За это отдельное спасибо. Кондиционер индивидуальный не сплит- система, которую невозможно регулировать самому. Посуда, графин для воды. Сушилка на балконе. Все лучше, чем мы ожидали. Горничные уборали добросовестно, каждый день. Замена туалетной бумаги своевременно. И вообще весь персонал доброжелательный, причем все это очень естественно не наиграно, никакого даже малейшего намека на хамство мы не встретили. На каждом этаже в холле стоит гладильная доска и утюг и диспенсер с горячей и холодной водой. Очень понравился пляж. Он большой разделен на 4 секции. На пляже 3 аэрацрия для тех, кто не любит загорать и 2 кафе ( правда цены там кусучие - пример Бутылочка воды 100 руб, Мохито 250. Но иногда можно посидеть.) А так же очень приличный туалет, душевые и раздевалки. За порядком следят очень приятные спасатели. Заход в море тоже очень комфортный, дно практически ровное. Нет больших острых камней и водрослей. Вода была чистой. Территория красивая, ухоженная, с лавочками и экзотической растительностью. Но самое главное, что она огорожена и охраняется, поэтому никаких посторонних ни на пляже ни на территории нет. Также, что не мало важно имеется парковка. Но самое главное это питание. Выбор блюд шикарный. Все очень вкусно. Много мяса и овощей. Различные салаты, выпечка. Завтраки просто сказка. И отдельное спасибо за чудесные пироженки и десерты. Конечно народу в столовой море. Но места всегда хватает и убирают грязную посуду быстро. В актер есть магазин с курортный товарами и экскурсионное бюро. Экскурсии мы покупали в Актёре. Также есть Аптека-автомат, но цены там завышены. Также каждый день на территории стоит мини базар чик, где можно купить фрукты и различные вещи ( одежду, бижутерию, сувениры, травы, косметику и пр.) Ассортимент каждый день меняется. Поэтому можно вообще никуда не выходить за пределы санатория, а просто наслаждаться отдыхом. Но если все же вы захотите посетить местные досьопримечательности, то несколько раз в день с территории Актёра идёт микроавтобус, который довезет вас до курортного проспекта. А там уже можно сесть на любой транспорт и уехать куда вам нужно. Также с территории санатория есть выход на эко тропу, которая идёт вдоль моря практически до центра Сочи (до Стадиона) и до ж/д станции Мацеста, если идти в обратном направлении. Но если честно , прогулки по ней не доставили особого удовольствия, поскольку там очень крутые подъемы и спуски и дикие заросли. Одному так вообще жутковато гулять. Вобщем-то хороший санаторий, вроде как и придраться не к чему. Видно, что руководство думает о комфорте отдыхающих. К минусами, я могу отнести только то, что нам не меняли пляжные полотенца. И вид у них был уже подуставший. Приходилось вылавливать горнишных и просить о замене. К пиимеру в санатории Геленджика 3*, замена пляжных полотенец была каждый день. Таже у нас отсутствовали пляжные коврики, хотя в других номерах они были. Но мы не стали заморачиваться, просто купили свои дополнительные полотенца для пляжа. Желаю всем приятного отдыха и хорошего выбора!
20
Юлия Б
Дата отзыва: 14 января 2018
Отдыхали с подругой в новогодние дни в январе. Повезло с погодой, температура воздуха 15-16 градусов. В санатории отдыхающих было мало - тихо. Ходили по терренкуру, играли в настольный теннис, плавали в бассейне с морской водой. Когда захотели выехать в центр, воспользовались услугой трансфера до Курортного проспекта. В номере чисто, тепло, прекрасный вид из окна. Питание подходящее на любой вкус. Понравился ужин перед Рождеством - музыка, свечи, бокал вина. Работники санатория очень любезны.Спасибо за отдых!
20
natusik19790306
Дата отзыва: 17 ноября 2017
Отдыхала с ребенком в октябре 2017года, все очень понравилось. Номер был 2-х местный стандарт, отличный, чисто, вид из номера на море потрясающий. Питание хорошее, бассейн шикарный, ходили каждый день. Для ребенка ( нам 7лет/) детская анимация очень понравилась, каждый день какие то мероприятия, спасибо Наталье, ребенок был в восторге. Вобщем, обязательно приедем еще, спасибо!!!
20
galla9619
Дата отзыва: 07 ноября 2017
Отдыхали в санатории впервые, по совету знакомых, с 14 по 26 октября. Это были 12 дней лета, после московских осенних дождей. Купались и загорали, объездили весь город Сочи ...и Адлер немного. Остались очень довольны и увезли с собой только положительные впечатления и заряд бодрости. Огромное спасибо всем службам и сотрудникам Санатория "Актер". Планируем поехать уже весной...
20
Antonina Sidliarova
Дата отзыва: 03 ноября 2017
Поездка была деловой, к сожалению всего на сутки...Но!! положительных эмоций и ярких впечатлений множество! Начиная с месторасположения- находится санаторий у берега моря, среди великолепных растений и деревьев, вид из окна на море и ряд сосновых деревьев. Воздух чист и свеж. Номера уютные, просторные, с балконом, на котором находится стол и кресла.В Европе отели уровня 3*-не всегда дотягивают до такого сервиса ,как в Актере. В отеле есть бассейн с подогреваемой морской водой, в непогоду и холод можно заменить поход к морю им.)) В проживание включен пансион. Шведский стол-завтрак,обед,ужин. Отдельное спасибо шеф-повару- разнообразно, вкусно, аппетитно! Персонал от ресепшн, даже не так, ))от охраны при въезде и до горничной,которой сдавали номе-все приветливы. Спасибо всему персоналу и руководству, за такое замечательное место!
20
Freedom
Дата отзыва: 08 октября 2017
Второй год подряд приезжаем в Сочи в октябре ,продлить лето! И второй год выбираем санаторий актер ! Номера санатория отличные на твёрдые 4*, питание разнообразное вкусное , пляж большой ,галечный ! Отдельно хочу отметить анимацию , аниматоры выкладываются доброжелательно и очень внимательно ко всем гостям , неважно 80 вам лет, 30 или 5, отдельное спасибо аниматору Наталье. Вообще видно, что в санатории думают о людях , делают многое для того чтобы отдыхающим было комфортно во всех зонах санатория , не гонятся просто за картинкой, продумывают все до мелочей ! Единственное , хотелось бы чтоб сотрудники отдела маркетинга и Служба размещения были более доброжелательные и отзывчивые!
20
esipovichsergey
Дата отзыва: 25 сентября 2017
Благодарим коллектив санатория "Актер"за чуткое и внимательное отношение к отдыхающим.Особенная благодарность менеджеру Забилони Виктории за отличную профессиональную работу,которая делает все ,чтобы отдыхающим было комфортно. Благодарим весь коллектив ресторана санатория "Актер"за составление разнообразного меню,за вкусное и качественное приготовление блюд.
Семья Есипович гор.Челябинск
16
Valdrill
Дата отзыва: 19 сентября 2017
Отдыхали семьёй в номере супериор на 14 этаже . Номер чистый, мебель новая , вид на море и побережье отличный. Питание шведский стол выше всяких похвал, только искусственную икру не берите, абсолютно не то.... Отличный выбор процедур, врачи и персонал молодцы 👍 На берегу без проблем лежали на лежаках. Для детей идут развлекательные мероприятия и для взрослых - спортивные, музыкальные и познавательные... кинозал... В Кафе на берегу делают хорошие коктейли и кофе. Была 4 дня проблема с кондиционером- при жаре 33 это проблема так как спать с открытым окном не удобно- комары и поезда. В общем Рекомендую 👍👍👍👍
20
Erich H
Дата отзыва: 01 сентября 2017
Уже почти 2 мeсяца прошло с того времени, как мы отдыхали в санатории „Актёр“. Но всё ещё с большим удовольствием вспоминаем это время. Конечно отдыхать всегда лучше, чем работать, тем более когда отдыхаешь на море. Но все же качество отдыха всегда определяет персонал отеля или санатория. Он может сделать отдых незабываемо приятным или незабываемо отвратительным.
Несомненно хорошая погода, питание и лечение способствовали хорошему отдыху, но самое главное – это доброжелательное отношение персонала, будь то горничные, работники пляжа, столовой или ресепшн, врачи или медсёстры. Пожалуй только невролог был черезчур нервный, но это наверное издержки его профессии.
Особенно хотелось бы сказать о работниках охраны, об их исключительной профессиональности и корректности. Это отнють не само собой разумеющееся.
За примером далеко ходить не надо. В расположенном рядом отеле „Лазурный“, несмотря на 5 нарисованных звёзд и белые рубашки у охраников отеля; менеджеры отеля так и не смогли привить им правила хорошего тона и научить корректности в обращении с людьми.
В этом отношении администрация отеля „Актёр“ сумела создать замечательный коллектив для которого действительно на первом месте стоит обеспечение комфорта и удобства для отдыхающих.
Семья Helwart
We had a nice vacation in this lovely resort. The service personnel was very helpful Especially the security was very polite and correct.
Family Helwart
20
ann0502017
Дата отзыва: 03 августа 2017
Отдыхала в этом санатории не в первый раз, и каждый раз хочется сюда вернутся.После реконструкции, санаторий преобразился, и что конечно самое важное - был поставлен новый лифт на пляж.Хочется выразить благодарность за это руководству санатория.Зеленая ухоженная территория санатория, красивые номера, вкусная еда, особенно хочется отметить профессионализм, чуткость и отзывчивость в просьбах шеф-повара Касицкого Юрия.Не могу не отметить специалиста по бронированию Тамрико, спасибо Вам за проявленную человечность, понимание в размещении при переселении, огромное Вам спасибо, вот из Вас получится настоящий специалист своего дела. И вообще в этом году как ни в каком я почувствовала, что работали ВСЕ службы санатория, которые должны были работать. Но хочется обратиться к руководству санатория, и попросить вернуть оздоровительные путевки без лечения. А так всем службам хочется выразить благодарность, и сказать спасибо за ВСЕ !!! Анна : 15.07.17-25.07.17г.
12
sveb0
Дата отзыва: 16 июля 2017
Отдыхала в Актёре не первый раз. И в этом году разочарование. Место для отдыха удобное, пляж рядом. Питание хорошее, разнообразное.На этом всё. Что не понравилось. Первое- это то, что отказали в путёвке оздоровительной. Заставляют брать лечебную. Дорого, но лечения я не ощутила никакого. К врачу не вызвали, пока спустя 2 дня, сама не спросила на ресепшен, а когда же к врачу? Ой, а вам не сказали? Удивление. Лечение. Пока что то не попросишь, ничего кроме ванн. не назначат. или что то платное. Мед. персонал внимательный, доброжелательный, но не все. Из плюсов- появилась минеральная вода. Но очень непродуманное расписание. пить мин за 20 надо до еды. Если позже идти в столовую, не к началу. то и воды уже не попить. Закрыто. А ещё отдых отравляло курение на балконах. Многие жаловались. Дышать не чем. Или балкон всегда закрытым держать приходилось. Хотя курить запрещено. По уборке в этом году тоже не очень то. То вода разлита. то в душе не помыто. Порадовал новый лифт на пляж . А вот на самом пляже у многих недовольство.Совсем мало зонтов. просто катастрофически мало. Если утром не занять, то всё жарься как хочешь, хоть в уголь превращайся. Зато усердные работники пляжа бегают. расставляют лежаки в см друг от друга, чтобы все лежали рядышком, как селёдки в бочке. Да ещё и переворачивают в одну линию занятые. Плаваешь в море, а выходишь - лежак твой стоит строго, как в больнице. Мы были в шоке. Плохо, что нет отдельного пляжа для детей. Не в море не зайти, никакого отдыха. Многие возмущались. Вообщем мне в этом году отдохнуть не удалось. Что ещё? Анимация хорошая. И детей, и взрослых развлекали . Молодцы. Ну вот как то так. Сюда я вряд ли вернусь.
20
Tomiks33
Дата отзыва: 12 июля 2017
Обязательно вернусь в этот санаторий. Отдых для тех кто ценит Релакс, покой и комфорт. Все продумано и организовано для отдыхающих, прогулка отель-море занимает 1,5-2 минуты, в любое время дня есть свободные лежаки у моря. Отель так расположен, что почти 80% номеров имеют вид на море из окон. Питание отличное и разнообразное на все возрасты и вкусы, поэтому очень много мам и бабушек с детьми и внуками. Прекрасная возможность принять процедуры в водолечебнице. Отдельно порадовал персонал санатория, уборка в номерах на 5 , общение и решение любых вопросов - мгновенное и очень доброжелательное. Приятно удивил и порадовал отдых в российском санатории!
20
mar3650
Дата отзыва: 03 июля 2017
Номер современный. Уборка каждый день. Полотенца меняют каждый день.Территория не большая . Пляж 3 мин хотьбы через мостик и спуск на лифте.Ресторан работает в полном обьеме по режиму завтрак обед и ужин. С детьми занимаються аниматоры.Вечером каждый день развлечения шоу программы концерты кино. Привозят фрукты и овощи. Распродажа вещей и сопутствующих товаров.Лечения отличное. Программы оздоровления.вежливый и приветливый персонал. Нам очень понравилось. Приедим в Актер еще раз!!!
20
Sabina211
Дата отзыва: 14 июня 2017
Отдыхали с мужем в санатории "Актер" с 1 по 10 июня 17г. мы остались в полном восторге.
Приехали в 11:00, на ресепшен нас встретила очень вежливая и милая администратор. Не смотря на то, что заселение с 13:00, нас поселили сразу, т.к. номер был уже готов. У нас был стандартный 2х местный номер на 11м этаже.
В номере все чисто, очень удобные кровати, фен, холодильник, отличный напор воды в душе. В каждом номере есть балкон со столиком, стульчиками и сушилкой для белья. Вид из номера на море просто шикарный. Уборка в номере каждый день, замена полотенец раз в 3-5 дней, белья раз в 5-7 дней.
Еда по системе шведский стол. Очень много разнообразных блюд, выпечка, фрукты. Отдельное спасибо поварам!
Территория отеля красивая и ухоженная. На территории есть кинотеатр, парикмахерская, библиотека, детская площадка, бассейн, сауна и два бара. Посещали сауну, все очень понравилось: чисто и есть все необходимое.
Один из баров расположен на пляже, что очень удобно.
Пляж очень порадовал. Одним из важных критериев выбора отеля/санатория было для нас наличие собственного пляжа (городские пляжи черного моря это что-то(((). Пляж буквально в 3х минутах ходьбы по красивому мостику над железной дорогой, далее на лифте. На самом пляже бесплатные шезлонги, зонтики. Есть душ, работают спасатели. Пляж ухоженный, чистый! Свободные места всегда были. Каждый день в отеле проходила анимация для детей, вечером - для взрослых (игры, концерты, дискотеки).
Сам санаторий очень удачно расположен. До центра Сочи ехать буквально 15 минут на любом автобусе/маршрутке, до Адлера минут 30. Есть тропа здоровья (Терренкур), по которой можно дойти до ж/д станции Мацеста, а уже оттуда на Ласточке в Роза Хутор.
Отдельно хочется отметить вежливость и дружелюбие персонала. Именно из-за теплой атмосферы, которая царит в санатории, отдых получился таким комфортным и приятным. Очень надеемся, что руководство санатория достаточно хорошо поощряет своих сотрудников за такую качественную работу!
Спасибо большое всему персоналу от Артема и Сабины (номер 111). Обязательно приедем еще и уже порекомендовали санаторий родственникам и друзьям.
20
Svetlana H
Дата отзыва: 24 мая 2017
Санаторий Актер расположен очень удачно, недалеко от Курортного проспекта (откуда можно добраться городским транспортом куда угодно), при этом до моря - минут 5 ходьбы (мост над железной дорогой и лифт на пляж). Следует учитывать, что железная дорога идёт вдоль моря, и поезда слышно хорошо (мне это нисколько не мешало). Зато ночью в номере слышен шум моря!
Номера в санатории недавно отремонтированы, чистые, красивые, с качественным текстилем (занавески, постельное, полотенца), удобные матрасы и подушки на кроватях, хорошие одеяла. В двухместных номерах большой балкон с видом на море, есть столик, два стула и сушилка. Убирают каждый день, постельное белье и полотенца меняют своевременно. В номере есть графин и два стакана, чашек нет. На каждом этаже - кулер с горячей и холодной водой.
Персонал приветливый и профессиональный. В дождь на ресепшене предлагают взять большие зонты, если своего нет)
Шикарный бассейн с морской водой. Для посещения нужна справка от врача (можно взять заранее у своего участкового доктора, потому что в санатории её выдадут за плату) и шапочка. Есть спортивный зал с тренажёрами ( к сожалению, большинство тренажёров допотопные, всего несколько новых), и напольное покрытие ужасно старое, местами даже с проплешинами. Это портит впечатление от занятий (которые прекрасно проводят инструкторы Татьяна и Ирина, у каждого инструктора своя программа занятия аквааэробикой).
Очень понравилась организация шведского стола. Красивая столовая, белые скатерти и белые чехлы на стульях. Разнообразные и вкусные блюда (на завтрак, например, подавали три разные кашки, творог, сосиски, омлет, вареники, блины, глазунью и ещё много чего другого). Шеф-поварам Дмитрию Анатольевичу и Николаю Александровичу - огромный респект за такую заботу. Быстро и грамотно работают официанты и девочки, следящие за чистотой. В общем, в столовой полный порядок, с удовольствием ходили на завтраки, обеды и ужины.
Для назначения процедур надо посетить врача. Как таковых СПА-процедур нет, всё в основном лечебное. Немного удивило ценообразование: в прайсе указано, например, про обёртывание водорослями: 1 единица - 200 рублей. Но, как ни странно, лицо - это 2 единицы, то есть 400 руб.)) И почти целая спина (от шеи и почти до талии) - тоже две единицы. Или массаж травяными мешочками. В прайсе: 1 мешочек/1 процедура - 800 рублей. На самом деле для проведения процедуры надо два мешочка непосредственно массаж, итого 2400. У меня путёвка была без лечения, поэтому процедуры все платные (входили только лфк, бассейн и аквааэробика), и про качество лечения ничего сказать не могу. Хотя стоит отметить, что неплохо было бы в соляной комнате улучшить звукоизоляцию (там очень хорошо слышны разговоры в холле, закрывающиеся двери, ходьба в помещении сверху). Комната маленькая - поэтому, видимо, обошлись креслами, а не поставили кушетки, и нет подставок, чтобы вытянуть и положить ноги. В результате некоторые люди просто кладут ноги на соседнее кресло (если там никто не сидит), потому что вытянуть ноги всё же хочется))
В целом впечатления от отдыха замечательные. Из советов - экскурсии, предлагаемые экскурсионным бюро, по моему мнению, неоправданно дорогие. 650 с человека рублей за доставку в центр Сочи (морпорт, пальмовая аллея, прогулка по проспекту, Зимний театр..) - это странно. Но в общем, если не хочется ехать самостоятельно, можно воспользоваться, экскурсии разнообразные. Такси, которое вызывают с ресепшена - тоже слишком дорогое, лучше использовать Яндекс-такси или городское "Такси везёт", сочинский телефон 2-444-444.
Из условных недостатков санатория - совсем маленькая территория (уменьшилась, видимо, после того, как землю вокруг отдали жилым комплексам, которые благоустраивают, и работает техника, мешает слушать пение птиц :)). Вечером погулять негде, потому что терренкур вдоль моря не освещается, и ходить там в темноте опасно (не сказать, что дорога в хорошем состоянии перепады высот лестницы и крутые повороты). А больше делать вечерами нечего (из развлечений - дискотека, песни под баян, лото и мафия).
Во время моего пребывания погода была не очень хорошая, с дождями, поэтому хватало недолгой прогулки и книжки вечером, но в сезон, наверное, хочется проводить больше времени на прогулке).
Ну и минеральную воду, возможно, можно было бы включать и в оздоровительную путёвку. А то 10 рублей за стаканчик водички? И три рубля за сам стаканчик (так в прайсе) - хотя одноразовые пластиковые стаканчики есть у всех кулеров в общих зонах!
Во время моего пребывания пляж только готовился к сезону, но там уже были лежаки, в хорошую погоду можно и позагорать.
Общее впечатление от санатория всё же очень хорошее. Ставлю высокие оценки, буду рекомендовать друзьям и сама ещё приеду) Не в высокий сезон даже и лучше - не так много народу и работает бассейн ( в летний сезон он закрыт), есть акции, позволяющие приобрести путёвку не очень дорого.
Большое спасибо всем работникам санатория!
20
cacca1979
Дата отзыва: 13 мая 2017
Милый, хороший, всегда приветливый, отзывчивый санаторий! Уютный во всех отношениях! всюду цветы, улыбки и много моря! для тех. кому нужен покой и тишина самое-то! Ресторан с видом на море, бассейн с морской водой! если уж совсем придираться - маленькая территория для прогулок, но за санаторием есть тропинка вдоль моря, мне было вполне достаточно!
16
formulist
Дата отзыва: 10 мая 2017
Расположен на границе Сочи и Мацесты - остановка "Санаторий Искра". От Вокзала на такси - 250 рублей.
Близко от моря, поэтому крутой спуск с Курортного проспекта. Наверх на остановку возит автобус санатория раз 30-60 минут - расписание на ресепшене.
Большинство номеров с видом на море. По возможности просите восточное крыло, с западной стороны копают без выходных)))
Брали Супериор, бронировали на сайте санатория без денег.
Заселили быстро. Номер хороший: есть посуда без чайника. Диспенсер, утюг с доской на этаже.
Кровати и постельное - хорошие. Санузел большой с окном.
Полотенца должны менять раз в 2 дня. Мы были 3 ночи - не поменяли. Если ходить в бассейн, то это нехорошо.
Бассейн спортзал в отдельном здании. Расписание на ресепшене: до завтрака и после ужина - закрыт(
Питание - шведский стол: готовьтесь считать набранные килограммы)
Пляж собственный, рядом совсем, но лифт на ремонте (к сезону должны включить).
Территория небольшая, но для прогулок вдоль забора идет туристическая тропа от Мацесты до Стадиона.
Есть "ранний заезд" и "поздний выезд": для этого работает буфет с 11 до 16 часов - горячие блюда и пирожки недорого.
16
Konstantin A
Дата отзыва: 17 апреля 2017
У нас был семейный отдых с грудным ребенком с конца марта, на три недели, в двухкомнатном люксе. Расположение санатория устраивало, до курортного проспекта надо подниматься в гору или на санаторном курсирующем автобусе. Территория маленькая но ухоженная, с цветами. Есть тропа Терренкур, но с коляской по ней не погуляешь из-за ступенек. Есть лифт на пляж санатория, но в период нашего пребывания его меняли. Про пляж Актера ничего не могу сказать.
В марте был доступен лифт на соседний пляж Лазурный, в апреле для жильцов Актера этот лифт закрыли, что было неудобно, но это временные трудности. В период нашего пребывания также проходил ремонт в Водолечебнице и ремонт грузового лифта.
В первую очередь хочу отметить отличную в большинстве своем работу персонала и особо отделу маркетинга большое спасибо за помощь по любым вопросам. Персонал доброжелателен и вежлив, что создает позитивное настроение.
Двухкомнатный люкс по ощущению просторный , комфортный. В душевой- туалете маленькая вытяжка, что очень недостаточно. Матрас комфортный, подушки по нашему мнению неудобные. Два шкафа, комоды, вешалки, тапочки, халаты, мыло, гели, фен, сушилка с прищепками на большом балконе, вид на море. С ребенком дают деревянную кроватку и белье к ней. Белье в люксе меняют через день, полотенца каждый день. По мелочам к уборке номера можно придраться - полы в душевой комнате плохо моют, пылесосят далеко не всегда. Но в основном нормально. WI FI в номере работает в основном очень хорошо.
Если в общем характеризовать питание то кухня советско-русская в хорошем смысле этого слова. Вы не найдете каких-то деликатесов или изысков, экзотики. Но это уже будет и другая ценовая категория не 3*, как Актер. Завтраки очень хорошие на наш взгляд особенно по европейским меркам и в 4* такого не найдешь- творог, сметана, джемы, (икра белковая), жарят омлет, блины, выпечка, сыр, каши, оладьи, кофе зерновой, что- то мясное, гарниры. Обед и ужин тоже не уйдете голодные, каждый может найти что-то для себя. Мясные блюда из говядины или свинины приготовлены по разному, что-то из рыбы есть всегда или жаряная или пареная или котлеты, супы 2-3 вида, гарниры разные, соусы, салаты овощные, с кальмарами, просто овощи, капуста по всякому. Выпечка несколько однообразна, сделана под разными соусами. Неплохи круасанчики и печенье овсяное. Фрукты - яблоки, бананы, апельсины. Обслуживание в ресторане отличное, посуду убирают оперативно, все чисто, горячее всегда горячее, что-то заканчивается тут же подносят. Шеф выходит в зал, все проверяет. Персонал в ресторане работает на 5 .
Медперсонал. Совсем не понравился невролог. Специфический врач... Снимки МРТ отказался смотреть, использует при лечении какие-то свои платные специфичные процедуры. В остальном все хорошо, лечащий врач проконсультировал, процедуры все написал. Расписание согласовали. Имеются физио процедуры, массаж, ванны, ингаляции, бювет с мин. водой, спа, соляная пещера. Очень НЕ понравились ванны в водолечебнице. Реально очень большой минус. Они ВСЕ СИДЯЧИЕ! У меня рост 183 сидишь в этой ванне , ноги в тепле, а спина в холоде, не в воде. На мацесте тоже нельзя погружать сердце в воду однако там ванны полноценные, полноразмерные. И лежать можно так что спина и плечи в воде, а грудь нет.
В санатории имеется бассейн с морской водой. В целом бассейн нормальный, морская вода идет с добавкой хлорки. Не понравилось - привозят и пускают чужих людей ( например с санатория Металлург) и других. Получается в итоге много народу в бассейне. ОГРОМНЫЙ МИНУС в бассейне- очень скользская плитка выложена везде!!! Данная плитка очень травмоопасна, я не представляю как пожилые люди по ней ходят, я сам видя что очень скользско, чуть не навернулся два раза. Эта плитка вообще не подходит для бассейнов категорически!
Тренажерный зал никакой. Тренажеры старые, наверное еще с советских времен.
Заниматься на этом антиквариате невозможно.
Считаю что по большому счету санаторий отвечает 3*. По некоторым позициям правда необходима модернизация.
20
Sergey K
Дата отзыва: 12 апреля 2017
Хочется сказать всем, что санаторий Актер это прекрасное место! Я отдыхал в нем в семьей в конце марта 2017 года (с 16 по 30). У нас было 2 прекрасных номера на 16 этаже с большими балконами и отличным видом на море.
Хочется отмесить отличную работу всего персонала. Особенно шеф-повара и его команду. Питание в санатории на высшем уровне, включая блины с икрой на завтрак. Кроме того, для любителей кофе в ресторане установлены кофемашины с зерновым кофе - это просто отлично! Кофе был в наличии всегда, на завтрак, обед и ужин. Чай я вообще не пью, поэтому был очень доволен, тем что всегда мог выпить 2-3 чашки кофе. В ресторане всегда есть на выбор блюда из мяса, рыбы и курицы. Питание отличное! Очень много салатов, почти на любой вкус, всегда есть сок, томатный, морковный, земляничный, на обед апельсиновый и вишневый или мультивитамин. На обед всегда давали фрукты. Особенно понравились маленькие пирожные, их всегда было несколько видов. Хочу еще раз сказать, питание отлично! Номера в санатории очень красивые, мебель современная, матрасы удобные, сан узел тоже отличный, есть плоский ТВ и бесплатный интернет, большой балкон. На каждом этаже есть кулер с водой, в номерах графины и стаканы, очень удобно, есть холодильник, правда я им не пользовался. Есть гладильная доска с утюгом на этаже, но мы этим также не пользовались. С балкона открывается прекрасный вид на море и на элитные дома рядом. Очень понравились процедуры, душ Шарко, ванны, физиолечение, массаж и ЛФК. В санатории есть бассейн с морской водой. Есть еще кажется одно или два кафе, но там я тоже не был, так как не было никакой необходимости. В номерах убирают регулярно, полотенца меняли постоянно, всегда было мыло и шампуни в пакетиках. Также давали шапочки для душа, за это отдельное спасибо, т.к. без них в бассейн не пускали.
Территория не очень большая, но есть выход на терренкур, где можно отлично гулять.
У меня остались только самые теплые и приятные воспоминания об отдыхе. С большим удовольствием приеду опять!!!
Рекомендую всем! Санаторий отличный!!!
16
Юлия С
Дата отзыва: 11 апреля 2017
Пишу прямо с места отдыха. Отдыхаем там сейчас семьей. Выбор пал намнего случайно, по спецпредложению. В принципе все неплохо, но есть ряд но. Сначала о плюсах: неплохое питание, шведский стол, разнообразный, не Турция, но вкусная российская кухня. Мало фруктов, только на обед, но в целом всегда есть что выбрать. Море очень близко, но к нему крутой спуск по лестнице и подьем по той же лестнице примерно 6 этаж, а лифт пока не работает. Думаю к сезону сделают. В корпусе тоже идет ремонт. Меняют лифт, покрытия на полу. Персонал вежливый. Номер убирают каждый день, полотенца меняют. При приезде был набор из шапочек для душа, геля и шампуня. Бассейн с морской водой есть, но вода 26 градусов всегда. Спортивная такая температура. Мне холодновато. Народу в бассейне очень много - это неудобно. Территория не большая. При поездке туда надо учитывать следующее: санаторий находится в самом низу у моря. Цивилизации там нет вообще. Надо идти вверх до курортного шоссе и там ехать на транспорте в центр сочи. Несколько раз в день ходит трансфер до верха по времени. Если самому- то это подьем в крутую гору минут 10-15 до шоссе. Не всем это легко. Если планировать здесь лечение, надо иметь с собой сан-курортную карту сразу. Здесь ее будут делать за доп плату плюс это займет время. И обязательно справку в бассейн, даже если едите без лечения. Здесь она тоже за доп плату и потеря времени. Все-таки санаторий, надо это учитывать. Отдыхает много пенсионеров, как и во всех санаториях впрочем. Какое здесь лечение: в основном ванны, аппликации, есть физиопроцедуры и массаж. Я не лечилась поэтому по качеству и сервису не знаю. Но народу в санатории много. Вывод: для веселого, активного отдыха - однозначно нет. Для спокойного, в тишине у моря - да. Пляж крупногалечный. С детьми с маленькими можно, хотя пляж лучше бы с песочком, а кто постарше будет скучно. Нужно ездить в город развлекаться. До сочи центра автобусы ходят. До красной поляны добраться сложнее. Автобус идет часа 3. До электрички надо тоже еще добраться. Станция Мацеста не рядом. Поэтому данный санаторий могу рекомендовать для спокойного нетусовочного отдыха и подлечиться. Сервис хороший, питание вполне. Шустрый интернет в номере - тоже плюс. Звукоизоляция хорошая, соседей не слышно. В каждом номере есть кондиционер и балкон с сушилкой для белья и столиком со стульями.
20
Ольга Б
Дата отзыва: 08 апреля 2017
Отдых и лечение были великолепные. Первые дни только и делали что бегали на процедуры). Потом немного привыкли к такому режиму. Хороший номер, видно что недавно был ремонт, все свеженькое, чистенькое, качественная ежедневная уборка, белоснежное белье, хороший вид из окна (жили на 5 этаже 53 номер). Отличная горничная Ирина. Спасибо нашему доктору Михайлицкой Ирине Георгиевне за назначенное лечение. Хорошие занятия ЛФК (их ведут 2 инструктора у Ирины нагрузка посерьезнее у Оксаны поменьше), каждый выберет подходящую для него. Очень слаженно работают администраторы. Отличный бассейн с морской водой. Хороший торренкур (дорожка для ходьбы) вдоль береговой линии. Понравились обертывания с водорослями. Огромная благодарность Ане в водолечебнице. Очень приятная женщина , которая угощала нас лечебным чаем кислородными коктейлями ( к сожалению не помню имя). Великолепное питание ( у нас в семье , культ еды, в хорошем смысле этого слова), так вот могу сказать что нам всего было более чем в достатке, и отличного качества на любой вкус : и вареное, и печеное.. на завтрак всегда 3 вида каши, на обед 3 вида супа, каши есть на ужин, свежие и отварные овощи, птица, рыбные и мясные блюда , вкуснейшая запеченная тыква и разнообразные запеканки с ней , котлеты, омлеты, запеканки, пельмени и вареники, великолепная выпечка и желейные десерты, фрукты.. Повара просто супер!!!. Работа всего персонала в зале четко выверена, все по мере окончания добавляли, посуду грязную со столов убирали. И встречала нас перед всем этим великолепием - Ирина Дзюба, всегда с улыбкой (искренней, а не натянутой), хорошими пожеланиями, человек при взгляде на которого поднимается настроение. (Это образец для тех, кто работает в сфере гостеприимства). В общем отдых удался! Если честно, после длительного перерыва , было приятным сюрпризом обнаружить что в России можно так хорошо отдохнуть и еще подлечиться).
16
962olga
Дата отзыва: 07 апреля 2017
Хорошее местоположение, собственно из-за него я сюда и попала. Если так можно назвать,то первая линия, если не считать железной дороги. Проход на пляж был закрыт , ремонт, поэтому о пляже ничего не скажу,знаю,что там есть кафе. Вдоль берега проходит "Тропа здоровья", 5 км.вдоль моря забетонированная дорожка, вечером освещается, правда не везде. Для любителей пеших прогулок, просто замечательный вариант. Бассейн с морской водой.Очень хорошие занятия по ЛФК. Лечение- так себе, на мой взгляд. Но стандартный набор в путёвку входит, остальное за доп.плату. Питание- шведский стол, кормили нормально. Я жила на третьем этаже,поэтому лифтом практически не пользовалась, но когда много отдыхающих лифта дождаться сложно. Хотя их три и ещё один ремонтируется. Практически из всех номеров вид на море, но только начиная с пятого этажа, ниже деревья закрывают. Только в одноместных номерах нет балкона и окна во двор. Убирались нормально. Кулер в коридоре. В номере нет никакой посуды, кроме стаканов и кувшина, столовых приборов тоже нет. Администраторы мне попались все хорошие. Может для кого-то это важно- аптеки нет , ближайшая находится на расстоянии нескольких автобусных остановок, с магазинами тоже напряженка, хотя в санатории есть небольшая торговая точка. Развлечения были: танцы, концерты, игры ( лото, мафия) , летом ,говорят, развлечений намного больше. На территории есть кафе. В целом всё нормально. Без шика,но чисто и комфортно.
20
Ukra69
Дата отзыва: 05 апреля 2017
Замечательно отдохнула по путевке две недели в марте. Санаторий удачно расположен, очень близко к морю. Территория небольшая, но ухоженная. Правда, во время моего пребывания производились ремонтные работы в жилом корпусе и на территории, а также был закрыт пляж. Но надо же когда-то их делать... В целом мне это не очень мешало. Немного напрягало ожидание лифтов - вроде бы их три, даже четыре (один для персонала, но он был на ремонте), но я приноровилась даже ходить пешком, опять же, есть польза для здоровья :)) Все процедуры прошла в полном объеме, а их немало, на любой вкус и кошелёк, если чего-то хочется дополнительно. В частности, я доплачивала за соляную комнату и обертывание водорослями (процедура просто шикарная!). В номере чисто, отличный вид с балкона. По утрам и вечерам поют птицы и слышен шум прибоя. Замечательно вкусно готовят! Что ещё нужно для полноценного отдыха?!?! Легко добраться до центра - к Курортному проспекту ходит микроавтобус. Можно и пешком - просто нужно немного пройти в гору. По терренкуру очень приятно гулять вдоль моря. Недалеко есть рынок, где продают замечательные местные сыры. Думаю, что обязательно вернусь в этот санаторий!
16
nato602333
Дата отзыва: 05 апреля 2017
Отдыхали втроём с дочкой 10лет и мамой,по акции "Лето круглый год".Идет ремонт,но это и понятно-готовятся к сезону.Очень внимательный персонал за исключением водолечебницы,какие то не приветливые,но во всём остальном нам всё понравилось. Отличное питание,бассейн с морской водой. Номера приличные,уборка ежедневная,постели белоснежные.Если без придирок,то твердая четверка.Еще раз приехать бы не отказались.Всем успехов!
4
svet10716
Дата отзыва: 21 марта 2017
В санатории идет ремонт в водолечебнице, в корпусе для проживания, ремонт лифта на пляж. Территория захламлена мусором, заставлена машинами. Непонятно где находишься - на курорте или на автовокзале...Единственный плюс в санатории - ресторан. Идеальная чистота, большой выбор блюд для всех категорий отдыхающих, внимательный персонал, доброжелательная обстановка.Спасибо шеф-повару за прекрасную работу.
20
Оксана Ш
Дата отзыва: 20 марта 2017
Мне все понравилось. Очень душевное место. Атмосфера домашняя. Чисто , питание вкусное, очень разнообразное. Я жила в одноместном номере, очень уютном. и функциональном . Всем рекомендую. Если поеду в следующий раз в Сочи, то теперь знаю где буду селится.
16
elenablinova10
Дата отзыва: 13 марта 2017
После долгих поисков санаториев в Сочи остановилась на Актере. Считаю наилучшим соотношением цена качество для этого санатория в это время года, бюджетно, питание, проживание, лечение за 2100 р в день с человека. Оплата на месте по приезду в санатории. Номера с хорошим ремонтом и сантехникой, хорошее питание шведский стол, домашняя еда, разнообразная. Единственный минус, видели таракана в обеденном зале. Санаторный лифт на пляж был на ремонте ходили на соседний отличный оборудованный пляж дышать воздухом , кое кто загорал. Довольно большой бассейн с морской водой. Есть зарядка по утрам с тренером, рекомендую. Отдыхают в основном пенсионеры ,но были и молодые семьи с детьми. Отправьте своих родителей или бабушек на пару недель сюда, они это заслужили.
16
AlexeyVP
Дата отзыва: 24 февраля 2017
Неожиданно попали в данный санаторий, проживали несколько дней без лечения, но с 3-х разовым питанием. Плохая шумоизоляция номеров- слышно все что происходит в коридоре, сплит висит прямо над кроватью. В остальном все хорошо. Номера комфортные хоть и маленькие. На следующий день горничные забыли положить гель для душа и шампунь. К питанию нареканий нет, для санатория очень хороший уровень. Очень вежливый персонал. Приятно удивили. В целом я рекомендую это место.
16
logtamara
Дата отзыва: 22 февраля 2017
Отдыхала в данном санатории в Марте 2016 года. В целом все понравилось. Персонал в санатории очень приветливый, отзывчивый на любые просьбы. Номера очень даже приличные, после ремонта. Мебель новая, очень порадовали панорамные окна в номерах. Все номера (кроме маленьких одноместных) с балконом. Я брала двухместный, но на одного человека. Лечение в принципе, как везде. В столовой все очень прилично, кормят на мой взгляд отличненько. Развлекаловки каждый вечер, я их не посещала, следовательно ничего про это и сказать не могу. Бассейн с морской водой, тоже вполне. Теперь о минусах. Маленькая территория, гулять приходится за территорией по тропе здоровья, вообщем то в принципе тоже нормально. Больше всего мне не понравился пляж, спускаться нужно или по лестнице или на лифте, но и это еще ничего. Вот сам он конечно совсем не ухожен, маленький какой-то, невзрачный совсем. Вообщем, если пляж переделать, то санаторий будет можно сказать, отличный.
20
Keoybl U
Дата отзыва: 20 февраля 2017
Мы вдвоём с мужем прекрасно отдохнули в санатории. И пусть в октябре море было не такое уж тёплое, и пускай были штормы и дожди, всё равно отдых получился просто отличным. Удачно выбрали двухместный стандартный улучшенный номер на 8 этаже со всеми удобствами. Порадовало, что в номере были чашки с блюдцами, графин, в просторном шкафу вполне достаточно вешалок, В ванной - фен и душевая кабина. На балконе столик и два кресла, а также сушился с прищепками. Телевизор, холодильник тоже наличествовали. На каждом этаже - кулеры, так что чай пили каждый вечер Надо было погладить - пожалуйста, гладильная доска с утюгом. А уж какие приветливые девушки на ресепшене, Всё объяснят, расскажут, покажут, вызовут... Повезло и с горничной. Да, вообще, любой сотрудник санатория готов ответить на любой вопрос. Пляж тоже вызывал восхищение. Когда в тёплые солнечные дни он был заполнен, откуда-то "выныривали" служащие и тащили лежаки с зонтами. В ненастную погоду любовались морем и дышали морским воздухом под навесом рядом с кафе. Да, на Курортный проспект подниматься неудобно, но мы пользовались такси. Где хотели, везде побывали. Впечатлений набрались - более чем достаточно. Так что в этом году снова только сюда, в "Актёр"..
16
Elena M
Дата отзыва: 17 февраля 2017
В санатории отдыхали трижды. После ремонта обновился и комнаты стали просторнее. Но именно в этом отеле привлекает его близкая расположенность к морю, хорошая кухня и возможность пройти санаторно-курортно лечение за умеренную плату.
20
kbkb80
Дата отзыва: 15 февраля 2017
Отдыхаю в одноместном стандарте с 08.02.2017 по 16.02.2017 . Спасибо огромное всем работникам санатория за дружелюбие, хорошее настроение, за чистоту, отличное питание, и за все все все:) я за восемь дней отдыха получила массу положительных эмоций . Я ваша навеки:) Лариса . Саратов
20
Vladimir D
Дата отзыва: 11 февраля 2017
Не думал, что у нас в России в феврале можно так отлично отдохнуть и поправить здоровье. Температура от 10 до 18 градусов выше нуля была все дни. Санаторий "Актер" с большой буквы "Санаторием" делают не только прекрасные номера, лечение, питание и сервис, но и весь его персонал. Улыбчивые, приветливые и терпеливые люди трудятся в этом санатории. Служба размещения, медицинский персонал, уборка номеров, повара и официанты делают свою работу на высшую оценку. Еда разнообразна и поделена на различные диеты. Номера обставлены новой мебелью и техникой. Работает система отопления. Бассейн с морской подогреваемой водой - отдельный респект санаторию. Все процедуры выполняются на высоком уровне. Беспроводной интернет с хорошей скоростью. Это одно из немногих мест, куда хочется вернуться. Кому как, а мне очень понравилось отдыхать в низкий сезон, поскольку санаторий заполнен на треть, нету очередей и толкучки. И вопрос цены тоже немаловажен. Номер отдельный со всеми удобствами и с лечением всего 2 500 рублей в сутки. Программа "Лето круглый год" реально работает. Турция и Египет в пролете. Уберите у них безлимитный алкоголь и особо там делать нечего. Не хватало в санатории профессиональных вечерних программ, да и кино - два раза в неделю. Мало. Взятая с собой электронная книга очень оказалась кстати. Но это все несущественные мелочи.
20
CherryTheSweet
Дата отзыва: 10 февраля 2017
Сразу скажу, что ездили на отдых в российский санаторий в первый раз. Представление о российских санаториях в целом у нас имеется (сами живём в курортном городе), но вот отдыхать до этого не приходилось. Раньше отдыхали за границей, так что, есть с чем сравнивать.
Выбрали этот санаторий, в первую очередь, из-за бассейна с морской водой. Это просто потрясающая вещь. Вода в бассейне 26 С, это вполне комфортно. Расписание работы бассейна, а также время проведения аквааэробики размещено в холле на ресепшене.
Путевку брали на 10 дней по акции "Лето круглый год". В стоимость помимо проживания и питания входило ежедневное посещение бассейна, а также процедуры по назначению врача (чтобы сэкономить время и деньги лучше санаторно-курортную карту и справку в бассейн привезти сразу с собой). Да, душевые для процедур "душ шарко" и "циркулярный душ" выглядят не очень современно, но всё чисто, всё работает исправно. Были еще назначения для посещения бювета, ванн, ЛФК, на принятие фиточая, а также физиопроцедуры. Платные процедуры не брали, так как цель была не лечение, а скорее ознакомление. Время до обеда пролетало очень быстро как раз за счет принятия процедур.
Питание в санатории трехразовое по системе "шведский стол". Нам предлагалось приходить на завтрак с 8-10 утра, на обед с 13-15 и на ужин с 18 до 19.30. Мы были в восторге от питания. Очень разнообразные, всегда свежие и вкусные блюда. Спасибо поварам (в частности, Дмитрию Анатольевичу) огромное!! Столовая светлая, чистая. Окна выходят на море, что, безусловно, делает принятие пищи еще более приятным.
Мы приехали в санаторий поздно (после 23 часов). По этой причине я заранее созванивалась с администраторами с просьбой оставить небольшой ужин. Очень благодарна администрации - моя просьба была выполнена, и мы очень хорошо покушали с дороги.
Номер наш (двухместный стандарт) был на 11 этаже, из него открывался потрясающий вид на море.
На каждом этаже есть кулеры с холодной и горячей водой. Если кто-то любит вечером попить чай/кофе, возьмите их с собой, а кипяток на этаже.
Одноместные номера на нашем этаже были без балкона и без вида на море, но те, кто там проживал, могли созерцать море, удобно расположившись в кресле, установленном на этаже в холле прямо напротив панорамного окна.
Также, что очень приятно, на каждом этаже есть гладильная доска с утюгом.
О номере. Если вы насмотрелись передачи "Ревизорро", то вы безусловно найдете недочеты. Мы ехали отдохнуть, а не искать пятна и пыль, обычно на этом не циклимся. В номере есть всё необходимое - кровати, стол, стулья, графин, стаканы, шкаф, тумбочки, плоский телевизор с 20 каналами, в ванной комнате есть хороший фен. Небольшой минус - во всех двухместных стандартах, как я поняла, находятся по две полутораспальных кровати, но их можно сдвинуть. Двуспальных кроватей нет.
Санаторий расположен на первой линии от моря, что, безусловно, очень удобно. К пляжу можно доехать на лифте. В январе лифт работал. Чтобы попасть на Курортный проспект надо преодолеть довольно крутой подъем (это непросто, особенно пожилым людям). Соответственно, если идти от Курортного проспекта, нужно спускаться вниз и спуск этот довольно крутой. От санатория по времени (расписание также находится в холле на ресепшене) ходит автобус, который доставляет отдыхающих к автобусной остановке. Это действительно очень удобно!
Кстати о транспорте, до санатория из аэропорта очень удобно можно добраться на автобусе, как и указано на сайте "Актера". Поездка стоит 70 р. /человека, что, безусловно, дешевле такси.
Если уехать из аэропорта, лучше выйти на остановке "Санаторий Заря". Если же вы едете из Сочи, то можно выйти на остановке "Санаторий Приморье" (остановка "санаторий Заря" будет следующая). Идти пешком с обеих остановок до "Актера" примерно одинаково. Стоит отметить, что на остановке "Приморье" есть несколько разных магазинов - продуктовые, сувенирные, с бытовой химией, а также "Алко Маркет", где вполне приемлемые цены на все виды алкогольных напитков. Также на этой остановке есть отделение почты. С почты мы отправляли открытки родственникам из Сочи с видами города (по нашему мнению, это прикольный сувенир в наш век цифровых технологий). Также мы отправили посылку с частью наших вещей домой (летели с билетом без багажа - только ручная кладь, а так как купили некоторые сувениры, спортивный костюм, решили, что проще будет излишек вещей выслать посылкой).
В санатории есть пункт продажи различных поездок (на Красную поляну, в Олимпийский парк и пр.). Покупать эти экскурсии мы не стали, везде ездили сами. С транспортом разобраться проблем не составляет. Обращу внимание тех, кто еще не был в Сочи, что рядом с "Актером" находится станция поезда "Мацеста". Если вы поедете, например, на / с Красной поляны, рекомендую садится / выходить именно на этой станции. Со станции до санатория можно дойти по "Тропе здоровья" либо просто по Курортному проспекту.
Также рядом с рестораном есть небольшой магазинчик, где продаются сувениры, бытовые мелочи и предметы одежды. Цены на спортивные костюмы, футболки там вполне приемлемые.
Отдельно хочется отметить анимацию. Мы не ожидали, что и зимой в санатории есть развлечения для отдыхающих. Это было очень приятной неожиданностью, ведь телевизор после ужина можно, в общем-то, и дома (в родном городе) посмотреть. Так вот, аниматор Наталья очень старалась развлечь нас, отдыхающих, по вечерам. В частности, в 16 часов можно было заняться росписью камней (классный сувенир, между прочим для себя или близких). По вечерам были организованы просмотры фильмов (в санатории есть довольно большой кинозал), вечера танцев, вечера караоке, небольшие концерты приезжих исполнителей. Очень понравился, кстати, гармонист Виктор Афанасьевич Федосеев! Спасибо ему за выступление, а администрации за то, что пригласили его. Кроме этого, Наталья проводила игры в "Клубе ночных игроков" - лото и мафия. В конце игр участников неизменно ждали приятные сюрпризы. Судя по фото и рассказам, летом анимация более активная, но, скажу вам, что и зимой было отлично. Еще раз спасибо Наталье!
Как уже отмечалось в отзывах, в день рождения в номер приносят открытку за подписью руководителя санатория и очень вкусный пирог. Приятно! Приборы и посуду для пирога также принесли в номер.
Итак, резюмируя всё вышесказанное, скажу, что "Актер" отличное место для отдыха. Но, стоит отметить, что фактор цена-качество, безусловно, играет свою роль. Посмотрев цены на лето (они более, чем в два раза выше по сравнению с зимними), мы бы, конечно, не поехали в "Актер" - уж слишком дорого выходит. А вообще, я бы порекомендовала этот санаторий всем своим знакомым!
20
Leonidovna
Дата отзыва: 06 февраля 2017
Отдыхали парой в 2-х местном стандарте. Номер небольшой, но уютный. Что хотели получить от отдыха мы -Да! Мило, спокойно,уединенно. Погода была переменчивой, 31 дек. -солнце,тепло град. 17С, а ночью полил ливень и весь день 1января лило, как из ведра. Но в номере было тепло, ТВ очень хорошо показывал, много каналов. Питание прекрасное-рыба-чудо, приготовлена -
поразному, мясо также. Тыква шла на ура, не успевали девушки подносить, овощей сколько хочешь, яблоки печеные-вспомнила детство! Блинчики-ООО! пальчики оближешь! Если вы оголодали или кушать ваше хобби-вам сюда! Спасибо Актеру за вкусный, комфортный ресторан! Удобно с транспортом для подъема к Курортному проспекту. Море перед носом, гуляй по зеленной тропе здоровья вдоль него, пока не оголодаешь, никаких толп народа, машин рядом, как на городской набережной. Поплавайте в теплом бассейне с морской водой. Посетите любимую Красную поляну, милашку Адлер с прогулкой у реки Мзымта и далее у моря. Прокатились на теплоходе, посадка в Сочи у Морского порта , посмотрели на город, пощурились на теплое Сочинское солнышко. Чего и вам желаем и будет вам счастье. Мой балл 4,95. Опытный отдыхающий в Сочи, Адлер.
16
Лина С.
Дата отзыва: 01 февраля 2017
Искала, где отдохнуть после тяжелого года и нашла в санатории актер то. что нужно. Из зимней холодной Москвы оказались в зеленой обители с пальмами и цветами, чередованием солнечных дней и тепла. Номера после ремонта, небольшие, но уютные. Персонал - просто как-будто к родственникам приехали. Наш врач Анна Николаевна очень внимательна, назначила укрепляющие процедуры, не жалея, что нам с мужем помогло окрепнуть после простуды, перенесенной дома. Кухня домашняя, хоть без сильного разнообразия, но очень вкусная, повара стараются - спасибо им отдельное. Муж любит острое - были острые соусы и салаты, что помогло каждому выбрать свое. Наедались с удовольствием - я люблю простую, здоровую и вкусную пищу. Лечебная база - хорошая, мы взяли дополнительно водорослевые обертывания - очень мягкий и хороший эффект. Массаж есть как сильный, спортивный - Юля, так и мягкий. Этой зимой меняют оборудование в водолечебнице и расширяют. Ожидается с весны интересный курс лечения для позвоночника (надо приезжать с рентгеном). Досуг - аниматоры работают каждый день вечером в несезон: кинотеатр, концерты, игры. Но можно легко съездить в Сочи (10 мин и в центре, автобусы идут друг за другом). Мы ездили туда гулять по набережной и улицам - настоящий европейский курорт, очень красиво, но сильно разросся город, масса шикарных высотных отелей, жизнь бурлит. Мне нужна была тишь и благодать, поэтому центр не для меня. Из "Актера" идет терренкур, на много км, зеленый. Да, где-то плитка разорвана, но скамьи для отдыха есть, зелень и море есть, перепады высоты есть - все как полагается для здоровья. У "Актера" хорошее расположение - он на 1-й линии, и на пляж не надо идти пешком по горам - сразу от отеля - свой лифт, очень удобно. НО есть неактивная железная дорога, она отделена от пляжа экраном, говорят, особо не мешает. Само здание стоит на холме и отделено от железки зеленой стеной. Пляж галечный, с нормальным заходом, на нем все есть, посторонние пройти не могут. Чтобы от отеля выйти к автобусной остановке на Курортный проспект, надо подняться от моря в горку, но, чтобы люди не утруждались, от отеля постоянно по расписанию курсируют шатлы. Да, еще есть хороший крытый 25м бассейн с морской водой 24* (не теплая, но и не холодная), настольный теннис, несколько простых тренажеров, скандинавская ходьба, разная гимнастика, летняя площадка (футбол, волейбол). Все в зелени - красиво. Дополнительное очень красивое кафе в бамбуковой рощице. Наверное, летом здесь много народа, но мне понравилось зимой - я получила то, что хотела - настоящий отдых для уставшего от работы человека.
16
Сергей
Дата отзыва: 25 января 2017
Встречали всей семьей Новый 2017 год в этом уютном месте. По прилету 28 и 29 было дождливо и прохладно. Но как на заказ 30 и 31 декабря была чудесная солнечная погода. Градусник у входа показывал больше 30 градусов!!! Хотя было градусов 20. Сам отель - после ремонта. Все новое. Питание - очень хорошее. Все очень вкусное: каши, вареники, блины и тд. У бассейна с морской водой один минус - очень рано закрывается. Надо бы продлить часы работы. Новогодний банкет был очень неплохо организован. Программа вечера была очень насыщена и длилась практически до утра. Официанты работали четко - перемены блюд проходили быстро и вовремя. И повторюсь - поварам большое спасибо - все было очень вкусно: начиная от рыбы и мяса и заканчивая безе и чизкейком. Вобщем если бы не терренкур проходящий сразу за забором то можно было бы и растолстеть.
20
Ольга С
Дата отзыва: 20 января 2017
Санаторий Актер - выбирайте для вашего отдыха в Сочи. Отличное расположение. Центр Сочи. Стоит на берегу моря, первая линия. Красивый вид из номеров. Номера все современные , европейского уровня. На каждом этаже стоят кулеры. Есть бассейн с настоящей морской водой, которая забирается из моря. Очень вкусно кормят. На завтраках работает станция по приготовлению блинов и станция, где готовят омлеты и яичницы. Очень приветливый, дружелюбный и отзывчивый персонал. Есть детская площадка и детская комната. Проходят вечерние программы для отдыхающих, даже не в сезон.
20
Rucheek
Дата отзыва: 11 января 2017
Отдыхали в июле 2016г. Санаторий находится на первой линии моря. Парковая территория небольшая, но очень зелёная, ухоженная, много цветов. Рядом находится терренкур здоровья, поэтому есть где прогуляться и посидеть в полуденный зной. Номер достался на 3 этаже. Заселили сразу рано утром без доплаты. Чистый, уютный номер, отличные удобные кровати, вся мебель и сантехника новые. Огромная лоджия с видом на море оборудована столиком и 2-мя креслами. Ресторан прекрасный, хорошая шведская линия. Питание разнообразное и вкусное. На пляж можно попасть на лифте или по лестнице. Дорога до пляжа занимает 2-3мин. Пляж чистый, хорошо оборудованный, лежаков всем хватало. Также выдают пляжные полотенца и коврики. Море чистое. Персонал вежливый, услужливый. Единственное неудобство это то, что от санатория до Курортного проспекта крутой подъем. Но санаторий предоставил бесплатные маршрутки, которые подвозят отдыхающих до остановки общественного транспорта. С удовольствием вернёмся ещё не один раз в этот райский уголок отдохнуть.
16
Olll B
Дата отзыва: 09 января 2017
Номер нам дали на 16 этаже, самый , крайний к морю. Вид с балкона очень красивый. Номер чистый и после ремонта, выглядит хорошо и свежо. Балкон без ремонта и вид удручает, стоит заменить ограждение из шиферных плит на прозрачное полимерное или стекло. Тогда будет понорамный вид на город и море, как с балкона, так и с номера. Мы прилетели 01 января 2017 г. днем, при заселении на ресепшен работала удивительно приятная и вежливая девушка, просто находка для индустрии гостепреимства.
Не могу сказать, что мне что-то не понравилось конкретно. Просто, надо понимать, что это санаторий, а не отель. Конечно советское прошлое потихоньку выветривается, но не все так сразу. В бассейн по прежнему нужна шапочка и справка от врача (250 руб. на месте и врачу все равно, видимо это его зарплата формируемая с дохода от справок). В столовой питание неплохое, но многовато однообразия. Так, салат с капустой свежей белокочанной, капуста квашенная, капуста по-грузински, капуста тушеная с грибами. Это все например в обед. Пельмени с соевым мясом (имейте ввиду), а томатный сок, это разведенная водой томат-паста, но уж ни как не сок. Персонал в столовой приятный, дружелюбный. 03 января 2017 вечером на ресепшен работала хамоватая администратор, какая-то раздражительная и нервная, на вопрос, как проехать, сказала, что ей некогда, обратитесь к охраннику он вам расскажет. Вот и контраст в части персонала.
16
elenaklara
Дата отзыва: 07 января 2017
Приезжали в санаторий Актёр на 9 дней , остались довольны ! Для комфортного отдыха даже зимой есть все : вкусная еда в просторном ресторане с видом на море , вежливый персонал , бассейн с морской водой , пешая тропа здоровья вдоль берега , лечебная база . Мне немного не повезло , заболела по дороге в санаторий , но там есть круглосуточный дежурный врач с необходимым набором медикаментов , это очень облегчило состояние . Номера чистые , достаточно комфортные . Мы покупали билеты на новогодний праздник там , мне не очень понравилось . Меню в будние дни было лучше ( на мой взгляд ) , рассадка гостей не совсем удачная , многие сидели спиной к месту для шоу . Да и когда шоу происходит между столами , оно теряет свою привлекательность , большое видится на расстоянии . В целом остались довольны ! С удовольствием приедем ещё раз .
12
Kfueyf
Дата отзыва: 06 января 2017
Отдыхали 4 дня в санатории в новогодние праздники. Номер (двухместный с дополнительным местом "кресло-кровать") просторный, с огромным панорамным окном и балконом.
2 одноместные кровати с приятным качественным белоснежным постельным бельем.
Шкаф двухдверный вместительный, порадовало большое количество вешалок-плечиков - 8 штук.
Также в номере стоит стол, 2 стула, минихолодильник, над столом зеркало; в прихожей большое зеркало, вешалка для верхней одежды и тумба для обуви или сумок.
Ванная комната просторная, светлая, полы с подогревом. Днем даже не было необходимости включать свет, т.к. в ванной имеется окно.
Пол в номере застелен песочного цвета ковролином.
На этаже имеется гладильная доска с утюгом и кулер с холодной и горячей водой (можно попить чай). В самом номере 2 чашки с блюдцами, 2 стакана и графин.
Шведский стол с большим выбором блюд на любой вкус (завтрак с 8.00 до 10.00, обед с 13.00 до 15.00, ужин с 18.00 до 19.30). Официантки в столовой расторопные, убирают со столов грязную посуду очень быстро.
Прямо в санатории можно приобрести билеты на экскурсии (услуги предоставляет экскурсионное бюро "Славянка").
Из минусов: Из окна дует (занавески тюлевые приподнимались), что зимой не очень приятно.
В сдвинутом состояние между кроватями все равно остается щель в 5 см. (можно было бы установить и более подходящие для отелей основания, которые сдвигаются плотно).Не очень удобные подушки (слишком высокие и жесткие на мой вкус).
Одноразовые наборы для ванной (мыло, гуль для душа, шампунь) положили только в день заезда и больше не добавляли.
Больше всего разочаровала уборка номера: по сути ее вообще не было, хотя горничные приходили ежедневно, но только для того, чтобы выкинуть мусор из ведра: ни разу не пропылесосили и не помыли ванную комнату.
Маленькая собственная территория, прогуляться негде (только выезжать за пределы). От остановки на Курортном проспекте до санатория приличное расстояние, причем с очень крутым спуском, соответственно, чтобы добраться до Курортного, надо совершить крутой подъем (мы доходили за 15 минут). Правда, надо отметить, что ежечасно от санатория ходит автобус (подвозит отдыхающих до ближайшей остановки общественного транспорта), последний автобус отходит от санатория в 17.00 ч.
20
lusay69
Дата отзыва: 19 декабря 2016
Очень понравился санаторий. Хотя конечно территория не большая, но все остальное как питание, номер и пляж, все замечательно. Еще понравился дорога терренкур, где можно поправить здоровья проходя эту "Тропу здоровья".
16
VarvaraFlamen
Дата отзыва: 23 ноября 2016
Каждый год езжу в Сочи в ноябре! На этот раз рискнула в Хосту в санаторий Актер. Знала, что там проходят линии жд, боялась бессонных ночей от этого шума,но все обошлось . На третий день уже и не замечала стука колес .В этом смысле лучше брать одноместные номера, у них нет вида на жд, но и на море не посмотришь.У меня был супериор, двухместный улучшенный номер с чудесным видом на море и Адлер! 3450 в день-одноместное размещение по акции *Лето круглый год!*. Заказала буквально за неделю, оплата-по приезде.Очень удобно! Заселение прошло без проблем, как и заказывала -высокий этаж. На ресепшн встретили любезно, хочу отметить ,что весь обслуживающий персонал приветливый и доброжелательный. Здесь нет швейцара и того человека, который поднесет в номер ваш багаж. Все сама ...сама,чувствуются 3 звезды... И сам вход в санаторий далеко не парадная!)))
Номер просторный, вид обалденный на море и осень (прилагаю фото). Чистота порадовала, все в выдержанных пастельных тонах, мой глаз не устал и не замылился в этих хоромах за 20 дней! Ванная комната огромная,с окном на балкон,подогреваемые полы,горячая змейка-сушка для полотенец.Белье и полотенца белоснежные, меняются раз в три дня, по просьбе-чаще.Горничная Светлана большая чистюля, убирала каждый день мой номер с особой тщательностью). Вроде и придраться не к чему, но все же...на третий день лежу и телевизора и чувствую запах канализации...подумала с улицы. т.к. балконная дверь открыта у меня и днем и ночью.Пожаловалась Светлане, она тут же решила эту проблему-сказала пипочку в поддоне душевой после мытья надо закрывать.Вот я и весь отпуск была зациклена на этой проблеме-не забыть про пипочку. Но возникла вторая проблема, душ оказался контрастным. Сразу даже понравилось, полезно для здоровья, но потом холодная вода стала чередоваться с кипятком.Пришлось идти жаловаться на ресепшн. Прислали сантехника только после второго пришествия. До конца проблема так и не была решена, душ был контрастным. 16этаж, номер 160. Вам на заметку !
К врачу попала сразу же в первый день,померяли давление, расписали процедуры. В основном -водные (гидромассаж платный), но есть душ-шарко,массаж, ингаляции и физио. Грязи и водоросли -платные. Ни одного бесплатного врача,кроме своего терапевта.Объясняется это тем, что цена путевки неполная, а по акции* Лето круглый год*. Все расписано по минутам, очень удобно.Все понравилось, кроме воротникового массажа у Анатолия. Сам массажист никакой, еще и угрюмый. Массаж у него длится 8-10 минут. И этот вечный запах пота в кабинете. (понимаю, что есть пациенты нечистоплотные, но надо же проветривать хотя бы.)
Самые приятные процедуры-это ЛФК и бассейн с морской водой.Тренерам физкульт привет! Особенно Ирине, продолжаю заниматься по утрам по ее методике, хотя уже давно фитнес клуб посещаю.Бассейн приятен и для души и для тела. Очень милые и доброжелательные люди там работают! Сплошной позитив!!!
Аппетит , конечно,зверский после таких процедур. Можно и плотненько поесть без зазрения совести, впереди еще терренкур! Ресторан в Актере роскошный-белые скатерти, белый фарфор(так кажется),вкуснейшая еда! Честь и хвала повару, который частенько выходит в обеденный зал, так и хочется поаплодировать!Браво! Как я умудрилась, при таком обилии еды, похудеть на 2 кг, приятно удивляюсь! На завтрак прямо на глазах пекут тончайшие блинчики, делают глазунью и омлет. Мой любимый творог 9% и сметана присутствуют на завтраке каждый день.На обед всегда можно выбрать-салат, овощи, мясо,рыба.Все приготовлено по-домашнему,уверяю вас, я гурман!)
С погодой тоже повезло,некоторые заходили в море каждый день, я поплавала раз 5, когда вода была 16, воздух 24.Такие деньки были недельку, а в основном холоднее обычного, и дождь и холодный ветер,но воздух обалденный.
Каждодневные прогулки по терренкуру.:хочешь-влево, хочешь-вправо. И в сторону Мацесты и в сторону Сочи.
Сама территория Актера мне не понравилась-маленькая, особо погулять негде вечером. И на терренкур не пойдешь, там темно и в город далеко и на море лифт работает до 19.00.На территории стоят частные машины, много машин, непорядок! Еще приезжают городские на детские праздники или в ресторан и ставят машины вплотную у входа.Наверх до трассы каждые полчаса ходит местный автобус,последний подъем в 17.00.
Вечером всегда есть анимация- и для детей и для взрослых. Кино, караоке, танцы, игры в мафию и лото.Танцы до упаду с Веркой Сердючкой, конкурсы и призы.Молодцы ребята-аниматоры! Хотелось бы еще вечеров с приглашенными актерами, все же санаторий Актер.
20
Lada R
Дата отзыва: 09 ноября 2016
Приезжаю сюда не в первый раз и планирую приехать ещё.
В санатории есть всё необходимое для того, чтобы провести отдых с пользой и удовольствием: бассейн с морской водой, различные оздоровительные процедуры, пляж, столовая с вкуснейшей (в том числе и диетической) едой, рядом тропа здоровья, идущая вдоль берега.
Персонал очень отзывчивый.
Местоположение очень удобное для посещения и самого Сочи и его окрестностей, включая Розу Хутор.
С удовольствием вернусь сюда ещё не один раз.
20
Svetlana N
Дата отзыва: 07 ноября 2016
Отдыхали в санатории 11 дней! Все очень понравилось: коллектив приветливый, питание, как дома, все вкусно и очень сытно,номер у нас был стандартный- не большой,но очень уютный,убирались регулярно.Большой плюс санатория- крытый бассейн с морской тёплой водой! Обязательно погуляйте по тропе здоровья,которая проходит рядом- красиво,а главное полезно)
16
melen101
Дата отзыва: 03 ноября 2016
Приехали для того, что бы поправить здоровье в Старой Мацесте, но, оказалось, что много противопоказаний. В санатории есть все необходимое для отдыха. Чисто, современная обстановка. В ресторане по -домашнему вкусно. Бассейн с морской водой. Красивая зеленая территория.В кинозале прослушали романсы. Публика спокойная, приятная. Вообщем - хорошо. Уехали в Адлер, здесь море ближе)
16
S_Nataliy
Дата отзыва: 01 ноября 2016
В марте-апреле 2016 года провела неделю в Санатории "Актер". Общее впечатление хорошее. Занимала в одиночку стандартный номер, оснащенный 2 односпальными кроватями. Номер после ремонта, дизайн спокойный, мебель новая, телевизор. Санузел в прекрасном состоянии. Единственный недостаток- площадь комнаты очень мала. Двум взрослым не повернуться!
Меню ресторана разнообразное. Всегда есть, что выбрать. Повара готовят вкусно. У меня сахарный диабет. Между основными приемами пищи мне предложили перекусы. В случае, если не могла придти на перекус, предлагали получить его на предыдущем приеме пищи в ланч-бокс.
Территория ухоженная, но маленькая. Имеется пешеходная трасса за территорией. Бассейн прекрасный, но посещать его можно только 1 раз в день. До автобусной остановки не более 0, 5 км. Учитывая, что идти надо в гору, от санатория по расписанию ходит микроавтобус.
Аниматоры работают активно. Имеется вполне приличная библиотека. В санатории можно заказать экскурсии.
Отдых понравился, условия достаточно комфортные! Жаль только, что во время моего пребывания не отдыхало ни одного известного актера.
16
klimovaanna65
Дата отзыва: 01 ноября 2016
Отдыхали в октябре. Мы всегда стараемся насладиться отдыхом, а не искать недостатки. Понравилось расположение - от центра не далеко, и в то же время в тихом месте. Выход на тропу здоровья. Пляж благоустроен, удобный спуск. Можно на лифте, а можно пешком ( приятная физическая нагрузка). Территория зелёная, но не большая, чистая. Номера удобные, уборка ежедневно, полотенца и постель меняют очень часто, а не раз в две недели, как писали где то. Питание обычное для наших отелей и санаториев, ничего выдающегося, нормально. Радуют кофе - машины с неплохим кофе. Девочки на ресепшн улыбчивые, вежливые.
Из минусов. Сразу по приезду пришлось обращаться в центр бронирования. На сайте указано, что санаторий очень удачно построен так, что ВСЕ номера с балконами с видом на море. Это и стало решающим фактором при выборе нами именно его. На деле нам выделили маленький номер на 2 этаже, который выходит на хоз двор и видно из него обломанные подпорные стены, корни деревьев и стены хоз построек. Может быть слабовидящим. для которых предназначены такие номера и всё равно, нам же - нет. Надо указывать на сайте достоверную информацию, и как практикуют другие санатории и отели, по разному оценивать номера. Тогда человек сразу для себя определит и выберет номер по желанию, и не будет неприятных разборок. За то время. что мы отдыхали, наблюдали ещё несколько раз конфликты приезжающих по такому же поводу. Номер нам в итоге поменяли, но день приезда оставил неприятный осадок.
И так получилось, что день отъезда тоже неприятно резанул. Пришли на завтрак, и как обычно дали администратору карточку. Она довольно резким тоном нам "рубанула", что мы принимаем пищу последний раз, и она у нас забирает карточку. Товарищи. я понимаю,что Вам приходиться иметь дело с разными людьми, но это Ваша работа, и Вы сами её выбрали. Мы же все правила прочитали и всё это знали. А по тону администратора можно было подумать, что мы собираемся весь день отъезда просидеть в столовой и поглощать как можно больше пищи. Получается, что раз мы уже уезжаем, можно не утруждать себя вежливым обращением.( Имя админа не помню, блондинка)
Если убрать эти два дня, то в общем и целом остальное понравилось. Второй раз вернулась бы сюда, но заранее выяснив по поводу номера.
20
glinsa
Дата отзыва: 31 октября 2016
В октябре этого года очередной раз отдыхали с женой в этом санатории.Санаторий развивается и улучшается.Отличное месторасположение.Номер "Стандарт" достаточно просторный и уютный.Спасибо всему персоналу санатория.Отдельно хочу выразить благодарность заведующей отделением Сизовой Анне Николаевне. Сергей,Ирина
16
Nataliya_NP
Дата отзыва: 30 сентября 2016
Отзыв оставляю, когда появилось время для него.
Первое впечатление, как только приехали: "Какое классное место!!! Как здесь здорово!!!". Потом восприятие менялось. В конце пребывания: "Хорошо здесь, но желания посетить еще раз нет".
Очень красивая территория. Ухоженная. Много деревьев, пальм, кустов, цветов, зелени. Чисто. Ухаживают. Пропалывают, поливают. Скамьи для отдыха. Фонари. Подсветка зеленых насаждений вечером. Фигурки из гирлянд (мишка, зайчик, дельфины и др.). Кошечки и котики, которые живут на территории, придают уют.
Рядом находятся элитные ЖК «Королевский парк», «Вилл», «Актер-Гэлакси». Раньше, судя по столбу на Курортном пр. с надписью «санаторий Актер» и маске, вся территория (на которой ЖК) принадлежала санаторию «Актер».
Сейчас территория небольшая, но зеленая, милая, уютная, красивая.
Есть кинотеатр, где показывают мультфильмы, фильмы. Есть библиотека. Библиотекарь-радеющий за свое дело, интересный человек.
Аниматоры стараются, задорные, улыбающиеся. Танцуют с отдыхающими по утрам отельный танец, делают советскую зарядку, вечерами играют в мафию, проводят концерты, мероприятия, вечера. С детьми играют в волейбол, лото и другие игры. Есть детская площадка и детская игровая комната.
В один из вечеров прямо у входа в корпус выступало трио с программой о танго (изумительная игра, пение, рассказ о танго).
У кафе "Кинотеатр" и кафе "Хуторок" (они рядышком) выступал квартет, красиво пели-танцевали.
Парковки как таковой нет, но на территорию машину "загнать" можно.
В корпусе находятся номера, ресторан (который столовая), кабинеты врачей, диагностики, физиотерапии, водолечебница, торговый киоск, парикмахерская/маникюр/педикюр. В корпусе чисто.
На этажах панорамные окна с красивым видом, на некоторых этажах стоят стулья, на некоторых-кресла. На стенах репродукции с изображениями театров разных стран.
На каждом этаже кулер с водой, и это огромный плюс. Бутыли в кулерах меняют, как только они опустеют, за этим следят. Кулеры стоят и на этажах, и в ресторане, и в холле, и в спортзале.
На каждом этаже гладильная доска с утюгом. Лифты новые. Бювет не работает.
С территории санатория по времени на Курортный пр. ходит газель, т.к. подъем крутоват.
Бассейн и спортзал в отдельном корпусе. Тренажеры в спортзале есть и новые, и старые, с советского времени.
Санаторно-курортная книжка стоит 800 рублей, в стоимость входит сдача общих анализов крови/мочи и ЭКГ.
Жили сначала на 2-м этаже (11дней), затем (3 дня) на 10-м.
Номера приятной цветовой гаммы. В комнате плотные шторы, что в плюс.
Кровати, матрасы удобные. Постельное белье чистейшее, белейшее, тщательно наглаженное, приятное к телу. Полотенца мягкие, приятные, белые, в достаточном количестве. Смена полотенец 1 раз в 3 дня. Постельное -1 раз в 2 недели.
Выдают дополнительно пляжные полотенца и накидки на лежаки. При заезде пляжных полотенец в номере не было, мы купили в местном ларьке, на следующий день пришла другая горничная и выдала. На 10-м этаже сказали: либо выдаются пляжные полотенца, либо накидки на лежаки, а вместе и то, и это не выдают.
Пляжные полотенца были с ржавыми пятнами. Сушилки на балконе ржавые (но уже хорошо, что они есть), наверное, полотенца от них приобретают ржавые пятна, т.к. люди сушат полотенца после моря на балконе. Одежда у нас, на них побывавшая, тоже стала с ржавыми пятнами.
Просторный балкон. Со столиком и 2 стульями. Ремонт, вероятно, не окончен и, наверное, еще будут сделаны светильники на балконе, как видно из замотанной проводки.
Соседей по номерам за стенами не слышно, только если вышли на балкон и на нем разговаривают, или если балконные двери открыты, а в номере говорят громко.
В номере графин и 2 стакана. Могут выдать и другую посуду, если повезет с персоналом и наличием посуды.
На территории санатория торгуют фруктами-ягодами. Купили мы голубику, малину, дыню. Попросили в столовой разрешение взять тарелку и нож. Нам отказали. И порекомендовали обратиться к горничной («она выдаст»). Прямого доступа к горничной, старшей горничной, вообще к службе горничных нет, надо обращаться на ресепшн. Позвонили на ресепшн. Сказали просьбу. Те ответили, что передадут горничной. Горничная принесла. При переселении из 26 номера в 108 взять с собой принесенную посуду нельзя, т.к. это под отчетом у конкретной горничной. И надо же такому случиться, что мы у продавцов, которым санаторием позволено торговать на территории, снова купили дыню. Позвонили на ресепшн из 108 номера, попросили, чтобы горничная принесла нож, 1 тарелку, 1 чайную чашку. Сказали, что передадут горничной. Прошло 2,5 часа. Никого и ничего. Снова позвонили. Уже, видимо, была другая девушка, т.к. всю просьбу полностью пришлось повторить. В ответ сказали, что выдавать это не положено, т.к. в санатории кормят. И вот сидим мы с этой дыней, порезать ее нечем, положить куски некуда. По возможности летаем самолетами. И с ручной кладью. Нож с собой в салон самолета проносить нельзя (даже маникюрные ножницы нельзя). Тарелки и чашки мы не возим с собой, т.к. обычно в отелях и санаториях это либо есть, либо свободно дается при первом же обращении без комментариев. У вас в санатории это трудно разрешимый вопрос. Так нам на 10-м этаже и не принесли ничего из запрашиваемого. Выход какой нам находить? Ехать искать хоз.магазин в поисках ножа и посуды, покупать, потом вам в дар оставлять как в помощь от клиентов….
Предложения (может, некоторые для санатория мало реально реализуемые):
- В 26 номер купить плафоны на бра над столом, т.к. плафоны отсутствовали, а свет от не прикрытых ламп режет глаза.
- В номера на столы положить пластиковые прозрачные накладки, как в ресторане. Не презентабельно, но столы дольше будут в сохранности.
- В номера добавить нож, 2 тарелки, 2 ложки. Или иметь их в наличии в таком количестве, чтобы горничная могла предоставить по запросу.
- Заменить стаканы на чашки. Или добавить чашки в номер. В кулере из крана с горячей водой течет очень горячая вода, нести воду в номер (для чая) в стеклянных стаканах невозможно, поэтому в номера лучше чашки с ручками вместо стаканов.
- Решить вопрос с холодильниками (особенно в 26 н.): починить, заменить (вероятно, дело в вентиляторе). Пришлось бывать в разных отелях, но нигде не было такого гудящего, шумного холодильника. Еще днем, когда различные звуки отовсюду, и особенно, когда отсутствуешь в номере, на это внимание не обращаешь, но ночью отдохнуть с таким уровнем гула-шума трудно. Мы его отключали на ночь, но летом, когда жара, холодильник необходим круглосуточно и для продуктов (кисломолочных, например), и для ягод, и для некоторого вида лекарств. На 10-м этаже тоже был шумный холодильник, но не настолько, чтобы мешал спать.
- Установить ажурные решетки на балконы номеров 2-го этажа. А еще лучше сделать там кабинеты, служебные, торговые и пр. назначения помещения (или заселить туда сотрудников, а на месте корпуса, который им отведен, устроить открытую спортивную площадку с уличными тренажерами или сделать парковку).
- Ликвидировать плесень в душевой кабинке в 108н.
- Закрасить на стене в 26 номере пятно под выключателем.
- Вероятно, можно настроить на телевизоре местный канал телевидения. Есть же он в Сочи, интересно посмотреть не только федеральные каналы, но и местные.
Следующие предложения по уборке и чистоте номера. И касаются, они в основном 26 номера, где мы были большую часть времени. Отмечу, что 108 номер при заезде был чище, чем 26 номер при заезде. Может, это связано с тщательностью уборки, может, с сильной загруженностью горничных на 2-м этаже, может, на нижнем этаже номер быстрее запыливается. В любом случае, независимо от причин, номер должен быть чистым. В 108 номере пыли на мебели нигде не было, раковина, унитаз блистали чистотой, душевая кабина чистая, если не считать плесень.
- При уборке номера мыть раковину и душевую кабинку. В 26 номере за 11 дней проживания ни разу не были вымыты.
- Протирать при уборке влажной тряпкой стулья и стол на балконе, т.к. пыль на них тоже имеет свойство скапливаться, особенно на 2-м эт. На самом балконе скопилась грязь, в желобе, где «катается-открывается» дверь.
- При уборке протирать тумбочки, стол. Под тумбочками пылесосить.
- Протирать верх шкафа. В 26 номере у шкафа был грязный верх. Вытирала сама. (Хотела фотки выложить с этой грязью, чтобы не голословной быть, но передумала). Аллергику с аллергией на пыль трудновато в таком номере дышать будет.
- Уборку осуществлять в удобное для постояльцев время, а не когда удобно горничным. Ладно, мы в номере, пришла убираться горничная, мы вышли из номера. Но вот повесили табличку «Не беспокоить», все равно горничная постучала в номер и сказала, что ей надо произвести уборку. Мы попросили хотя бы через полчаса прийти, на что она ответила, что номеров на уборку много, ей бегать обратно придется, она не успеет тогда все убрать, а так ей по ходу удобно.
Те, кто будет заселяться на нижний этаж, надо учесть еще, что солнце в номер на 2-м этаже (в частности в 26) не попадает, в номере темновато.
Сан.узел (касается обоих номеров): сантехника в номерах новая, работает исправно, перебоев с горячей водой не было. Отделка сан. узла красивая, в санузле -окно с матовым стеклом (не открывается, проветрить с его помощью нельзя, только вытяжка, которая работает шумно). Есть горячий полотенцесушитель. При заезде в номере лежат одноразовый шампунь, гель и мыльце (не пополняемые).
Предложения:
- Гель, шампунь -это индивидуально, чаще всего возят с собой свои или покупают по предпочтению. Но вот мыло можно бы и сделать постоянно присутствующим: установить дозатор и жидкое мыло.
- Светильник в сан.узле над зеркалом предназначен для высоких людей, т.к. либо он просто высоко подвешен, либо у него короткий шнурок выключателя. Поменять местоположение или выключатель.
- Установить в душевой кабинке мыльницу и полочку для шампуня, т.к. подоконник для этого не удобен.
- Сделать дополнительные держатели/крючки для полотенец. Те, что находятся у душевой кабинки, неудобные, полотенца с них то и дело спадают.
Ресторан (он же столовая) оформлен стильно. Находиться в нем приятно. Цветы. Перегородки. Белоснежные скатерти. Стулья в модных нарядах. Питание очень хорошее. Плюс шведского стола: заранее видишь, что будешь есть; возможность выбора как вида блюд, так и количества. Аппетитно пахнущая и выглядящая еда. Блюда очень разнообразны, есть и диетические. На первые блюда суп-пюре, лапша куриная, борщ, бульон куриный. На гарниры: картофель по-деревенски, отварной картофель, жареный картофель, рис, греча, макароны, брокколи, фасоль, морковь тушеная, кабачки тушеные, кабачки жареные, свекла отварная. Курица жареная, отварная, говядина, печенка, плов, рыба отварная, жареная, голубцы, котлеты на пару, ежики. Салаты разные, зелень, овощи. Запеканки разные. Галушки, вареники. На вкус они, видимо, зависели от поваров, какие-то дни было очень вкусно, а в какие-то - как в обычной столовке. Из фруктов были сливы, бананы, апельсины, яблоки (апельсины и яблоки резаные на дольки). Эстетично разложенные десерты: вкусный нежный мусс, банановый десерт, пирожные, тортики, фирменный тортик, выпечка, булочки. Из напитков: кисель, йогурт, соки морковный, апельсиновый, тыквенный, томатный, напиток из шиповника с сахаром и без сахара, компот из сухофруктов также с сахаром/без, чай, разный кофе, горячий шоколад.
Во время завтраков сразу в зале жарят блины (стоят джем, варенье, сгущенка, сметана к ним), омлет (с начинками), яичницу, делают тосты. Стоят кофейные аппараты. Но тот, что готовит вкусный кофе, работает только по утрам. Другие два готовят некоторый напиток, трудно называемый кофе. Со столов грязная посуда убирается быстро. Мест достаточно. Еду и посуду (в т.ч. столовые приборы) выносить строжайше и категорично запрещено. Во время ужина можно взять с собой в пластиковом стаканчике кефир. Иногда, правда, было заметно, что несъеденное вчера сегодня «превратилось» в «новое» блюдо.
Предложения:
- Поставить блюдца у хлеба, чтобы кусочки хлеба не класть в тарелку с едой, он размокает.
- Не убирать название и состав блюд до конца часов посещения ресторана (примерно так за 25-20 минут до окончания разрешенного времени посещения табличек почти уже нигде нет). Из-за отсутствия таблички не всегда можно было определить, что из оставшегося находится в подливке.
- Подписывать, какая рыба. Были просто таблички «Рыба жареная», «Рыба отварная». А какая это рыба- нет. И официанты затруднялись сразу ответить, им надо было сходить во внутренние помещения за ответом.
- Не выключать в ресторане за 10-15 минут до окончания посещения свет, как это делали («жуйте, мол, быстрее и уходите» или из экономии).
- Можно бы еще добавить печеные яблоки, запечь нетрудно, а вкус уже иной, чем у свежих.
- Следить за качеством фруктов, т.к. иногда некоторые апельсины лежали с плесенью, сливы жесткие, не зрелые.
- Закрывать еду (поддоны), т.к. иногда мухи не просто летали над ней, они еще имели наглость садиться и ползать по всем этим курочкам, рыбкам, рису, гречке.
- Заменить кефир, разливаемый в пластиковые стаканчики, на кисломолочные напитки (кефир, варенец, ряженка и пр.) в небольших закрытых упаковках (изготавливаются и продаются же такие в коробочках по 200- 250 г). И стеклянные входные двери с полом будут в большей чистоте и сохранности, а не обляпанные кефиром, как это было видно пару-тройку раз.
- Чайные пакетики, выкладываемые на ужин, заменить на в индивидуальных упаковках (которые как раз подходят для общественных мест питания). А так: вытащил человек чайный пакетик, зацепились еще 2, упали на пол, их подняли и положили обратно, другой подошел, такой пакетик себе заварил.
- Изменить порядок прохода в ресторан, например, сделать через вертушку по электронному пропуску («залить» на ключ количество посещений ресторана), чтобы убрать ручные перечеркивания и подсчета на бумажке, сколько прошло.
Просто информация: рядом со столовой буфет (платный), работает с 11 до 16, для тех, кто не посещает ресторан. Шведский стол стоит 450 р с человека за одно посещение (если не входит в стоимость путевки или для не проживающих в санатории).
Пляж свой. Проход на него по мостику через ж/д пути, потом или на лифте, или по лестнице. Лифт старый, но работал исправно. На пляже не очень чисто, один раз валялись осколки от стеклянной бутылки, окурки были (хотя висят таблички о том, что вся территория санатория -зона, свободная от курения), бумажки от шоколадок.
Море чистое. На пляже дежурят спасатели (до 20.00). Лежаков много, но как-то их не хватило для всех пришедших. Лежаки есть и хорошие, и сломанные/истертые/заляпанные краской. Зонтики стоят. Есть огороженное место для плавания/купания детей. Есть женский аэрарий. Кафе -бар «Палуба» на пляже.
Охранник на пляж находится на рабочем месте до 17-18 часов, дальше, видимо, уже не нужен. Охранник на пляж вместо ответа на заданный вопрос: «Как выйти с территории санатория на тропу здоровья?» ответил вопросом: «А вы, во-первых, где проживаете? А, во-вторых, вот вам моя визитка (на ней имя, телефон, название санатория Актер), если надо куда отвезти-привезти звоните. В-третьих, на терренкур, это так правильно называется, вон туда (взмах рукой)». Такой ненавязчивый доброжелательный сервис. На 5-й день нашего пребывания этот же охранник, мимо которого мы несколько раз в день ходили туда-сюда не пропустил на пляж, стал спрашивать пропуск.
Вечером на пляже кто-то жарил на мангале шашлыки, выпивали, «культурно» отдыхали.
Из кафе «Палуба» днем клиенты выносили в стеклянных бокалах пиво на пляж. Приятно, наверное, сидя на лежаке, глядя на море, выпить холодного пива, но это не городской пляж и сам пляж -не бар. Для принятия алкогольных напитков есть бар. К тому же эти стеклянные бокалы могут разбиться, потом в камнях -осколки, а по пляжу босиком бегают дети.
Кафе «Палуба» работает до 00.00. В номерах музыку с кафе слышно хорошо. Желательно регламентировать работу кафе до 23.00 (согласно Закону «О тишине») или обязывать приглушать звук, все же санаторий, а не просто гостиница или торгово-развлекательный центр.
Информация о состоянии моря (шторм, баллы, можно купаться/нет, температура воды) находится на пляже. Её нужно разместить/продублировать в спальном корпусе. Люди с детьми брали круг, шли купаться, а купаться еще запрещено.
Торговля на территории санатория: на проходе к пляжу, у мостика (домашние костюмы, майки, халаты и т.п., журналы, газеты, надувные игрушки, фрукты, ягоды).
В фойе водолечебницы днями идет торговля кожаными изделиями, меховыми, головными уборами, шарфами, перчатками, портмоне, украшениями, бижутерией, косметикой, оберегами, травами, медом, чаями. Людей много толчется, проход на процедуры затруднен. Продавцы, как на рынке зазывают: «девушка, примерьте шапочку», «девушка, может, перчатки нужны», «не проходите мимо, у нас супер лечебные сборы трав». Понятно, что санаторий получает доход от аренды мест, но, может, можно для торгующих определить другое место.
Торговля есть и по пути в ресторан на 2-м этаже корпуса. Ларек с сувенирами, одеждой, летней обувью, полотенцами, средствами гигиены и т.п. Там же почти целый день сидит агент от туристической фирмы, к которой было мало обращающихся, и ее занятием стало рассматривать проходящих, что не всегда приятно. Около входа в ресторан раздавали рекламки (кроме рекламы напольной и развешанных плакатов-оповещений): то на концерт местного шансонье, то о продаже чая и трав, то на дегустацию французских духов. Мы устали от этих листочков в мегаполисе, когда свободно не пройти, так и суют в руки: «возьмите», «приходите», «купите», так еще и на отдыхе, в санатории, нам опять в руки совали эти надоедливые рекламки.
На фоне всей этой торговли удивительно и минус, что в санатории нет аптечного киоска. Ближайшая аптека далеко. Отдыхающие в основном либо в возрасте за 55 лет, либо молодые семьи с детьми (грудными в т.ч.). Всегда бывают необходимы какие-либо аптечные препараты. К тому же человек может простыть, а то, что предлагает местный медицинский персонал не всегда и не всем подходит.
Ресепшн оставляет желать лучшего. При заселении: приехали в санаторий, зашли в дверь здания, девушка на ресепшн (была занята с другими клиентами) равнодушно взглядом скользнула, не поздоровалась, ничего не сказала (самое элементарное «Здравствуйте, сейчас я занята оформлением других клиентов, присядьте на диван, я вас приглашу», нет, не знают такого обращения). За нее это сделал охранник, когда увидел ее безразличие: был вежлив, поздоровался, предложил присесть на диван, подождать.
И далее отметили, когда подходишь к административной стойке, первыми они не здороваются, улыбки в большой цене. Сквозит надменность и высокомерие: «знайте свое место, клиенты». Каждый вопрос сильно напрягает, сразу принимают позицию обороны. Как-то позвонили на ресепшн, трубку никто не снимал, перестали звонить и сами спустились (со 2 эт.), обе девушки на месте, клиентов у них нет.
При заезде оплатили до 30.07 за все время пребывания. Невнимательные девушки на ресепшне карточки на питание, ключи электронные нам выдали до 26.07. Заметили мы это (тоже невнимательные) когда библиотекарь, записывая себе данные с карточки, произнесла вслух «до 26.07.». Обратились на ресепшн. Проверяли-проверяли, почему так, а, может, мы не оплатили. Перепрограммировали ключи, но новые бумажные карточки не выдали (дефицит в желтых фирменных картонках?), на питание также новые не выдали, сказали, чтобы мы сказали сами в ресторане, что нам продлили пребывание (?!). В ресторане обвели ручкой две даты. В итоге утром 26.07. дежурная на пороге ресторана хотела забрать карточки на питание, т.к. нам больше не положено. Также на входе на территорию санатория охранник все рассматривал эти двойные зачеркнутые, надписанные записи.
Обратились по поводу очень сильного шума холодильника, отсутствию плафонов на бра. Сказали нам: «Запишем в журнал обращений». Дня через 3 снова обратились по этим же 2-м поводам, т.к. ничего не изменилось и сообщить нам ничего не сообщили. В ответ на обращение: «А вы, что, сами не видите, сделали вам что-нибудь или нет». Раз мы обращаемся и говорим, что ничего не поменялось, значит, не сделали. «Сейчас посмотрю в журнале, есть там запись какая-нибудь» (плафонов нет в наличии, с холодильником сделать ничего нельзя).
Водолечебница.
- На лестнице, ведущей от столовой к водолечебнице темно (не только вечером, но и в пасмурный день тоже). Установите на нижнем пролете, при заходе на лестницу, светильник с датчиком движения для включения света, т.к. реально люди спотыкаются о нижнюю ступеньку лестницы.
- В ванном отделении все время трут пол. Чистота -залог здоровья, но временами это напрягало, когда вот-вот уже расслабляешься в ванной, а тут - сотрудница с шваброй ходит, пол рядом с ванной, со своей стороны протирает. Может, пол протирать, когда ванна освободилась?
- В ванном отделении сотрудница вызвала из небольшой очереди в четыре человека, громко кликнув только фамилию. Вот только что не произнесла «Шагом марш!», мне бы тогда осталось только встать по стойке смирно и промаршировать в ванну. Вроде по имени-отчеству к клиентам стараются обращаться во многих учреждениях.
Персоналии:
Инструкторы ЛФК Ирина и Оксана- замечательные, покажут, объяснят, как правильно делать упражнение. Заниматься с ними ЛФК было в удовольствие.
Массажист Инна (каб.1 в здании бассейна)-золотые руки. И в общении приятный человек.
Массажист Анатолий -хам. Уж до чего супруг у меня терпеливый и лояльный, но он не смог к нему ходить.
Физиотерапевт Елена -внимательный доброжелательный человек.
Врач Михалевская Ирина Георгиевна очень доброжелательная, тактичная, деликатная, подбирающая индивидуальный подход/лечение. Больше бы таких врачей, может, к врачам не так страшно ходить было бы.
Дополнительные предложения:
- Улучшить работу Wi-Fi, который работал с перебоями. Хорошо он ловил только рядышком с кафе «Палуба», мы вначале не поняли, почему там так много отдыхающих сидит с айфонами/телефонами, что за популярное место. Пароль от Wi-Fi положить в номер, чтобы администратор не спрашивала: «Вы интернетом пользуетесь? Да? Ну вот тогда пароль».
- Можно потратиться на бумагу или буклеты, написать про предоставляемые платные услуги, их стоимость/продолжительность/кратко как проводится/суть/для чего; и разложить по номерам. Санаторий предлагает спа-процедуры, другие платные услуги, но информацию о них можно почитать либо на стендах в водолечебнице (причем они повешены так высоко, что мне, например, чтобы прочесть, надо было вставать на цыпочки и задирать голову, мой рост 157 см), либо почитать на стойке на столике у кабинета мед. сестры (которые убирают на вечер-ночь), где не про все есть информация, либо врач при первом посещении говорит о тех, что могут быть полезны, но нигде нет полного сборника всех платных услуг. В том числе включить туда информацию и о кислородном коктейле (о нем узнали случайно, увидев в фитобаре), и о полезном мороженом (которое тоже случайно увидели).
- Описывать все варианты путевок. Отдел маркетинга сразу выставил цену с лечением и с питанием, без другого предложения. Но можно, оказывается, купить путевку без лечения, а, может, и без питания, раз шведский стол имеет цену (покупать подход к шведскому столу по факту).
- Производить покраску хоз. строения, бордюров, части забора не в разгар курортного сезона, а когда он оканчивается или весной. На территории красили вышеуказанное и пахло краской.
- О курении: оповещают, что весь санаторий (вместе с принадлежащей территорией) -зона, свободная от курения. Курили соседи на балконе (дым к нам в комнату), курили вечерами отдыхающие на пляже и сидящие на скамьях у корпуса, курили посетители кафе «Палуба» в зоне аэрария, курили потихоньку рабочие. Понятно, что курильщики не перестанут курить от того, что вы им сказали «нельзя», обустройте специальную зону для курения.
- Согласовать работу структур: например, фитобар по сб работает (фиточаи), но этого не знает мед.сестра, распределяющая процедуры, на выданном листочке было написано ручкой «сб, вс -выходной».
- Упростить систему отпуска процедур. Пример: мне врачом при первом посещении было сказано устно, что можно «ванну Клеопатры» и водорослевые обертывания. Это платные процедуры. В сб захотелось ее «принять», но, оказывается, для этого надо прийти к врачу (который уже будет в пн), врач должен прописать это в санаторно-курортной книжке, затем надо идти к мед.сестре, мед.сестра оформит на время, затем этот список попадет сотруднику, который ванны отпускает, оплатить на ресепшне, потом уже на ванну. Иначе нельзя, это должно быть написано и через мед.сестру оформлено. Может, тогда стоит сразу в санаторно-курортной книжке после знакомства с пациентом прописывать врачом, что можно из платных процедур, не только устно рекомендовать.
-Провести работу с персоналом по поводу клиентоориентированности. Некоторые представители персонала производили впечатление, что они считают для себя унизительным быть доброжелательными к клиентам. Это касается не только «лица организации», которое видят клиенты, входя первый раз в здание и общаясь при заселении, и на кого замкнуты многие вопросы. Пример с дежурной мед. сестрой: пришла в процедурный кабинет вечером за назначенным «пшиканием» люголем, мед.сестра разговаривает по сотовому телефону; мы все разговариваем, это нормально; я жду, мед. сестра разговаривает, такой занимательный диалог с подругой по личным делам, меня видит; возникает ощущение, что я пришла к мед. сестре домой с просьбой, отвлекаю ее, мешаю ее уединению; наконец, в телефон: «сейчас, подожди, не отключайся, я только узнаю, чего тут ко мне пришли. Что вам?».
И еще про лекарство: мед.сестра принесла антибиотик, я отказалась, не взяла. Другая мед.сестра (через сутки) сказала мне вернуть их, раз не пила, т.к. в журнал вписаны, что они мне выданы и на месте их нет, а, значит, они у меня.
- К мед.сестре на распределение процедур - очереди, на сдачу анализа крови - очереди. Ликвидировать эти очереди, люди едут отдыхать, а не сидеть в очередях (все же не районная поликлиника и не советское время, по которому многие ностальгируют и скучают, но не настолько же).
- Решить важный вопрос: если человек заболел, то надо решить вопрос с питанием. Разведена бюрократия. Для того, чтобы поесть в номере, нужно сходить к врачу (или попросить в номер прийти), показать/доказать/сказать, что приболел, врач (опустим про назначаемое лечение, сейчас про питание) либо сам говорит мед.сестре, что в таком-то номере заболевший человек, либо надо прийти к мед.сестре и сказать об этом самой, а т.к. мед.сестры меняются по сменам, то другая мед.сестра может быть не в курсе и надо все рассказывать заново. И сказать мед.сестре, что врач разрешил питание в номере. Тогда мед. сестра звонит в столовую и говорит, что такому-то постояльцу из такого-то номера можно поесть в номере. Затем твой близкий человек идет в столовую, выбирает еду, которую ты можешь поесть и хочешь. После официант приносит выбранное в номер. Близкому человеку принести нельзя, т.к., сказали, что это негигиенично, а официант приносит все закрытое. Но принесли еду, ничем никак не прикрытую. На другой прием пищи надо проделать все то же самое (обратиться к врачу, мед.сестре, мед.сестра-в столовую). В обед еще простывшая, а на ужин вдруг уже здорова и симулируешь, только бы не ходить в этот красивый ресторан. Или, может, вообще кому-то постороннему еду выносишь. Простыла, чихаю, сморкаюсь, кашляю. Для того, чтобы покушать, надо все равно идти в ресторан-столовую, потому что нервов не хватит на эту процедуру «выпрашивания» еды. Приятно, вот, людям, которые там кушают (с детьми в т.ч.), что рядом ходит-сидит чихающая-сморкающаяся. Уверена, нет. Самой тоже неприятно. Ну, хоть, справку с печатью и подписью врача выписывайте, что ли, чтобы близкий человек, например, 3 дня мог выносить для одного человека еду в комнату.
И еще отдельно:
- Отделу маркетинга быть чуточку поточнее. Ясно, что нужно продать все номера. И позиция, когда что-то не сказали, о чем-то не упомянули, так, вроде, и не обманули ни в чем, тоже ясна. Бронировали за несколько дней до поездки, т.к. предыдущее место сорвалось, сделала одновременно 6 запросов в разные санатории, ответили сразу 5 (вам спасибо за быстрый ответ). Из них выбрали «Актер». Отзывы в основном неплохие, фотографии симпатичные. Ни разу не были до этого. И в Сочи первый раз.
Дословно про номер от отдела маркетинга при запросе про наличие номеров: «Номер на 2 этаже, с видом не на море». Согласились на 2 этаж. Второй этаж-это нормально, но не когда прямо под окном идет дорога (народная тропа) для жителей рядом находящихся высотных элитных жилых домов, которые имеют круглосуточное право прохода через территорию санатория на пляж санатория и обратно, соответственно. Отдел маркетинга, вы об этом сообщайте, что номер на дороге/лестнице. Найдутся люди, кому будет все равно, абсолютно все равно, что такое расположение.
Проходящие громко говорят, кричат, хохочат, слушают музыку на своих гаджетах во всеуслышание, капризничают дети, ругаются взрослые, делятся впечатлениями, щелкает замок открываемой/закрываемой калитки. Весь день. И ночью идут, тянутся с 24 часов до 2-3 ночи. Разгоряченные спиртным. Как-то и в 4 утра одна дама громко ругалась с кем-то по телефону, проходя мимо окон номера. Не под окнами, а мимо, т.к. в связи с особенностями местности балкон почти стоит на дорожке. Если кажется, что ничего такого в этом нет, то это только кажется. Это такой проходной двор, люди ходят каждую минуту-две. Посидеть на симпатичных стульчиках за симпатичным столиком на балконе там не удастся, либо надо обладать весьма крепчайшими нервами, т.к. по ощущениям сидишь посередине оживленного тротуара.
Ночью после посещения кафе санатория возвращаются пьяные компании. В одну из ночей выпившие и развеселые "мальчики" решали, стоит ли им перелезть ограду балкона и зайти в номер, посмотреть, а как там внутри, так что с открытой балконной дверью не поспишь. Да и с открытыми шторами (темными) тоже не побудешь (в т.ч. и днем). Нормального сна и отдыха в таких номерах нет. Причем по цене они не ниже, стоят столько же, как и все остальные. Казалось бы, в номере времени много не проводишь летом на отдыхе, но я умудрилась заболеть на кондиционерах, которых везде в санатории много (особенно холодный был в фойе на 1-м этаже), и номер на несколько дней стал моим почти постоянным местопребыванием. Уж я наслушалась разговоров с улицы вообще и об этом санатории в частности. «это -пансионат Актер, который самый худший санаторий; раньше он был самый респектабельный, в основном из-за актеров, а теперь здесь могут отдыхать только …» (ругательное слово про всех нас, у вас отдыхающих, мало приятно слышать). Или диалог: «А здесь, что, номера, что ли? Как же они отдыхают здесь, когда все мимо туда-сюда» - «А в эти номера, наверное, в ссылку селят проштрафившихся». «Этот санаторий надо уже прикрыть, построить еще один ЖК». «Сюда за свои деньги отдыхать приехать могут только глупцы; можно ехать, только если за них профсоюз или работа заплатит». «Я когда-то тут останавливался, сейчас уже нет, не буду, совок канул в лету, а они в санатории не хотят осознать это, совдеповское отношение к клиентам осталось». «Надо бы снести это здание и к нам всю территорию присоединить, сделать для нас парк». Ни одного хорошего слова. Плюс к этому хорошая слышимость гудения трансформаторной будки, но это так, пустяки.
Потом на 3 дня нам повезло: в один из номеров на 10-м этаже не заехали бронировавшие, и мы переехали туда, в такой же точности номер по этому же "стояку" (если так можно сказать), но с другим видом (красивый вид на море) и слышимостью. С 10 этажа слышны были поезда и стройка (рядом), но это во много-много раз лучше, чем проходной двор. Так и вспоминаются строчки из песни «три счастливых дня было у меня…».
То, что другие люди, эти самые «прохожие», не думают об окружающих как-то в обществе считается нормой. Но то, что санаторий не думает о своих клиентах, которые платят им за проживание и «отдых» деньги - не очень правильно это. Идеально перенести проход в иное место, или хотя бы ограничить хождение через калитку с полуночи до 6 утра. У них есть транспорт, который возит на пляж/с пляжа, может, могут выделить и на вечерние/ночные часы хождение этого транспорта: забирать всех загулявших от мостика. Но, наверное, это трудно сделать, т.к. жители этих ЖК-неприкасаемая привилегированная каста, деньги правят балом, так и будут там ходить.
Я обратилась на ресепшн с вопросом, ходят там люди круглосуточно или у них есть временное ограничение на ночь, и что делать, если мешают отдыхать, сильно шумят. Мне порекомендовали тогда обратиться к ним на ресепшн или к охраннику. Господа, вообще, как вы представляете все это. Проходят компании в первом часу ночи, во втором часу ночи, кричат, шумят, смеются, поют хором, обсуждают, как хорошо они посидели. Соответственно, будят всем этим. И тут я встаю и им говорю: «Подождите, не уходите, мне надо позвонить или одеться и сбегать к охраннику (или на ресепшн), чтобы вас приструнить».
Для себя вывод сделала: в этот санаторий надо селиться только выше 5 этажа и ехать с крепкими нервами.
Санаторий оказался не готов к полной заполняемости: прачечная не успевала (отсюда различие вариантов выдачи пляжных полотенец/накидок), нехватка запрашиваемой в номера посуды/приборов, очереди к мед.сестре/в лабораторию, организация уборки номеров. Оптимизация штата (попросту сокращение) -необходимая процедура, но на клиентах это отражаться не должно. И другие вышеописанные недостатки, на которые не следует закрывать глаза или руководствоваться принципом «и так сойдет».
Либо надо соответствовать слогану, который вы пишите для клиентов на своих фирменных бланках «Вы в главной роли», либо поменять его на «Вы во второстепенной роли», «Вы в массовке», хотя главные роли бывают разные.
А так, в целом, хорошее место.
16
Елена Л
Дата отзыва: 13 сентября 2016
Самый большой плюс это пляж, санаторий превзашел наши ожидания, никаких неудобств не было. Для нас это не типичный формат отдыха, но он оказался вполне приятным. Ребенку 2,5, доволен, есть детские дискотеки, зарядка, море чистое, вход в воду ощищен для детей и доходит почти до черного песка. В общем, очень рекомендую. Лично нашей семье еда, конечно, не очень, столовая Советов. Инфраструктура самого района бедная (ближайшие аптеки и магазины далеко, и там мало что есть в наличии).
20
Сергей К
Дата отзыва: 13 сентября 2016
Отдыхали в санатории в сентябре с ребенком 4 лет. Известная проблема в отпуске -это чем занять ребенка в период отдыха. И вот, что приятно поразило в санатории "Актер", так это отлично организованная работа анимационной команды. Их профессиональное проведение детских развлекательных мероприятий, внимательное отношение и любовь к детям. Детские глаза нашего ребенка сияли от восторга! А умение общаться аниматоров с детьми, заинтересовать, создать атмосферу праздника вызывали восхищение. Детей занимали везде: на пляже, на детской площадке, вечерние мероприятия у кафе.... Все это способствовало укреплению здоровья наших детей и дальнейшей их социализации. Ради такой анимации стоит вернуться сюда вновь. Огромное спасибо. Желаем Вам дальнейших творческих успехов во всем и новых интересных проектов.
16
matarika
Дата отзыва: 10 сентября 2016
В начале сентября с мужем приехали по делам и решили остаться ещё на два дня, выбрав именно этот санаторий, так как оплата производится при заселении и есть собственный пляж. Заселили нас быстро и даже раньше положенного времени, что приятно удивило. Номер стандарт двухместный оказался просторным с большим балконом, есть сплит-система и даже сушилка с прищепками. Мебель вся новая, кровати удобные, на стене плазма, есть два зеркала, в ванной комнате душевая кабина, фен и остальные удобства. Всё довольно чисто и комфортно. На этажах есть кулер с горячей и холодной водой, гладильная доска с утюгом. Горничные приветливые и услужливые, им отдельное спасибо.
Завтраки с 8:00 до 10:00, обед с 13:00 до 15:00, ужин с 18:00 до 20:00 по системе шведский стол. У входа в ресторан нас встретила администратор, которая оформляет специальные карточки по питанию на время прибывания в отеле. Зал большой, но и людей тоже много, можно разместиться на террасе. Спросив куда мы можем присесть нам ответили: "У нас свободная посадка, можете выбрать любой стол". Быстро пробежав глазами, увидели три свободных стола. Решили сесть не на проходе, а недалеко от администратора. В обед было представлено три вида первого, разнообразие овощей, в разном виде, салаты, несколько гарниров, жареная рыба и печень. Поскольку на рыбу у меня аллергия, а печень я предпочитаю не есть, то немного расстроилась (в остальные дни была и птица и мясо). Несколько видов десерта обрадовали. Всё оказалось довольно вкусно. Поели, принялись за чай и тут началось! Это конечно может показаться смешной ситуацией, но в тот момент мне было очень не приятно и даже обидно. К нам целенаправленно подошли двое пожилых людей и со словами: "Больному человеку нужно срочно сесть" начали усаживаться чуть ли нам не на коленки. На что я поинтересовалась, почему именно сюда, а не за свободный столик рядом. Мне ответили той же фразой и начали толкать. Ситуация не из приятных, пришлось не допив чай уйти. Да, конечно старость надо уважать, да и дедушка, которого вела под руку боевая бабушка, оказался слепым. Но все же, так нельзя!!! Это не корректное хамское поведение и то, что вы пожилые вас совсем не оправдывает. Администратор объяснила, что оказывается стол заказан и они всегда там сидят. Что мол это её ошибка и надо было сразу нам сказать. Да! Конечно надо было нас предупредить, а не говорить: "У нас свободная посадка". Тем более администратор была от нас в двух шагах и даже не подошла, когда это всё произошло. Я беременна хотелось бы получать положительные эмоции, а не порцию негатива. Не простительная ошибка администратора ресторана, да и официантки оказалось были в курсе. Может им скучно и они так развлекаются... В остальные дни такого не было.
До пляжа не далеко, можно спуститься либо пешком, либо на лифте. На пляже много лежаков и зонтиков. Есть ребята-спасатели. Вход в море очень и очень удобный плавный. Вода в начале сентября очень комфортная 24-25' , волны не высокие. На территории пляжа есть душевые, раздевалки, раковина с мылом. Также имеется платное кафе.
По вечерам возле кинотеатра проходят развлекательные программы. Лечебную программу на себе не пробовали.
Конечно осадок от невнимательности некоторого персонала остался, но в целом отдыхом остались довольны. Сорри, что много букв.)
20
Гульнара С
Дата отзыва: 09 сентября 2016
В августе 2016 года, уже по сложившейся традиции, поехала с сыном на Черное море. И так как предпочитаю активный отдых с недолгими походами, то разработала новый маршрут путешествия. На этот раз приехали в Краснодар на поезде, чтоб немного сэкономить. Далее автобусом до Геленджика. Его окрестности богаты историческими сооружениями (дольменами) и природными памятниками (скала Парус близ Дивноморска ). Не далеко находится и с.Возрождение, где дивная река Жанне перетекает из одной чаши скалы в другую. Путешествовать там нужно с раннего утра, чтоб успеть до темноты вернуться. Но попасть туда теперь можно лишь оплатив грабительский сбор в 250 руб. за человека. И если раньше можно было пройти до 9-00 и после 18-00 пока не пришел «разбойник большой дороги» для сбора дани прохода, то теперь всё огородили колючей проволокой и поставили пункт охраны (круглосуточный). Мышь не проскочит. Огорчили. Территория так называемого парка не убирается, запущена, не благоустраивается, все прежние кафе разрушены варварским способом. Нет прежней оживленности и видимости парка. Жаль! Легкие деньги ещё никому не приносили счастья. Но уроков они так и не извлекли для себя. Если бы они собирали плату за аренду территории с владельцев кафе и торговых киосков, а не с гостей, то народ бы посещал их парк гораздо активнее, и доходность парка на развитие и восстановление возросла за счет их работы.
После направились в Туапсе, проехав чудную Архипо-Осиповку, Ольгинку и Небуг. Это самые красивые места моря после Дивноморска.
И наконец-то добрались до Сочи. Наш выбор пал на санаторий «Актер». Он находится рядом с Мацестой и отличается знаменитой тропой «Терренкур». Порадовал теплый вежливый прием персонала и вид с номера на море. Но как оказалось, это не единственная нечаянная радость! На территории санатория в 3 звезды активно работали аниматоры, чего я даже в 4-х звёздочном отеле не видела. А попав в ресторан на завтрак, ощутила себя принцессой в шикарном белом зале. Было не просто красиво сидеть, но и очень очень вкусно. Разнообразный выбор шведского стола, даже на мой изысканный и утонченный вкус, поразил меня больше всего предыдущего. В голове мелькала только одна мысль: «Вот оно счастье! Счастье есть!». На самом деле мне очень трудно угодить в еде (губа не дура говорят), поэтому готовлю сама. Но их повар просто кудесник! А что еще надо?!! С философской точки зрения человеку для счастья необходимо удовлетворить 4П: поесть, поспать, по.рать и поразвлекаться. Вообще хлеба и зрелищ было предостаточно! Экскурсии на любой вкус! Моя оценка за всю организацию отдыха 5 !!! Оно того стоит. И большое человеческое спасибо организаторам за такую работу! Профессионалы своего дела всегда должны получать благодарность. Ведь ничто не обходится нам так дешево и не ценится так дорого, как благодарность.
Счастливые и отдохнувшие мы улетели из Адлера без задержки рейса. Отдых удался на славу. Буду очень скучать по «Актёру».
16
Valentina K
Дата отзыва: 18 августа 2016
Отдыхаем с семьей, санаторий замечательный, номер отличный, просторный, собственный пляж, очень вкусная еда, которой можно накормить даже самых маленьких, а теперь о недостатках: на территории санатории нет аптеки, поэтому лекарства лучше брать с собой, на пляже есть кафе палуба в котором из всего меню которое представлено, есть только 20%, ждали заказа минут 40, на что нам было отвечено, что повар у нас один, и из всего заказа была съедобна только сырная нарезка и пиво, а креветки были несъедобными и старыми. Вообщем рекомендуем кафе хуторок, который находится на территории санатория. Всем прекрасного отдыха!!!!
20
Ольга К
Дата отзыва: 18 августа 2016
В этом году второй раз отдыхали в этом санатории. Влюбились в него еще в прошлом году. Радует, что санаторий развивается и улучшается с каждым годом. Прекрасный номер стандарт двухместный на 14-м этаже с ошеломительным видом "на Адлер". Спасибо службе размещения за учтенные пожелания и даже больше! Питание по сравнению с прошлым годом стало разнообразнее, появилась свинина и говядина (не только отварная курица), на завтрак жарят яичницу и делают омлеты (все свежее, готовится прямо в зале).
Ценю "Актер" за прекрасное местоположение (недалеко от центра Сочи и многих туристических достопримечательностей). В этом году в основном использовали такси для поездок, но общественный транспорт вполне доступен (остановки рядом, сообщение хорошее).
Пляж в этом году конечно был более заполнен, но ощущения толпы не было. Появилось больше мусора, который не всегда убирался вовремя, но это не критично.
Очень уютно, чистое и душевное место. Т.к. отдыхали достаточно долго и второй год на одном месте, было ощущение, что "подустали" от санатория, но сейчас через 2 недели и ребенок, и я уже скучаем по "Актеру". И все-таки включаем его в планы и на следующий год. Спасибо всем, кто делает этот санаторий лучше с каждым годом!
16
rzr86
Дата отзыва: 08 августа 2016
Отдыхали в этом санатории в июле 2016 года. Стандартный номер на двоих, цена - 7600 за ночь, при трехразовом питании по системе шведский стол. Питание очень вкусное и достаточно разнообразное. В принципе, санаторий хороший, хоть и старенький. Собственный чистый пляж с охраной и спасателями! Стоит отметить, что отель находится у самого моря, это с одной стороны хорошо, но с другой стороны затрудняет подъем к курортному проспекту, хотя в санатории есть транспорт, который доставляет наверх, но в определенное время.
Анимация есть, неплохая, но наши туристы как-то неохотно на нее откликались, разве, что только дети в первой половине дня. На территории так же есть два кафе, где можно выпить и поесть шашлык. Есть волейбольно-футбольная площадка и крытый зал. Лечение мы не брали, но говорят достаточно хорошее. До центра Сочи минут 10-15 на общественном транспорте.
20
Aleksand03011977
Дата отзыва: 05 августа 2016
Отличный санаторий со своим пляжем. Отличные номера, великолепный шведский стол. Отзывчивый и учтивый персонал! Работают аниматоры, как для детей, так и для взрослых! Особенно огромное спасибо аниматору Натальи, которая своей энергией заводила всех вокруг! Вообщем отдых просто класс!!!!!!!
20
Оксана А
Дата отзыва: 03 августа 2016
Прекрасное соотношение цены и качества. Отменное питание на самый высший балл! Приветливый персонал, качественный массаж у Юлии. Рядом пляж чистый, всегда свободные лежаки, мелкая галька. Прекрасный ежедневный ларек со свежими фруктами и ягодами, ненавязчивые лавочки с полезными товарами. Ухоженная, чистая территория, красивые клумбы, много цветов. Я с удовольствием приеду сюда вновь и буду рекомендовать этот санаторий своим близким! Спасибо за великолепный отдых!
16
Алина Г
Дата отзыва: 01 августа 2016
Двухнедельный отдых пошёл на пользу всем членам нашей семьи. Уехали в отличном настроении!!! Собственный пляж, чистые уютные номера, разнообразный шведский стол, неплохие процедуры, приветливый персонал. Отдельные строения, в частности, водолечебница, пирсы, лифт к морю и др. староваты, требуют усовершенствования и ремонта. К недостаткам также можно отнести однообразную анимационную программу. Но, в целом, все понравилось. Если будет возможность, обязательно приедем сюда снова.
16
sergey_kq
Дата отзыва: 31 июля 2016
Находится близко к морю, дорога со спуском. Подниматься тяжело, зато спускатся легко. Тихое место, для эконом проживания, много зелени, рядом пляж, выход на пляж через спуск на лифте. Лечение среднее. Кормят хорошо. На фото пляж море.
20
Lorastar7
Дата отзыва: 27 июля 2016
Была в сочинском "Актере" в мае 2016 г. в командировке. Дело в том, что на базе этого санатория проводился форум, в котором я принимала участие. Поскольку "Актер" - достояние Союза театральных деятелей РФ, то Союз довольно часто проводит здесь различные мероприятия. Форум был организован на очень высоком уровне и, конечно же, в этом есть и заслуга персонала отеля.
Всё началось с ресепшена, где достаточно быстро, без проволочек оформили гостей, выдали ключи-карты, назвали номера и график питания.
Отель достаточно старый - архитектура отсылает нас к советскому прошлому, но не так давно проведена ПОЛНАЯ реконструкция, что сделало его достаточно современным. Уютный, компактный.
Достался нам с коллегой двухместный номер на самом верхнем этаже, войдя в который находишь его очень приятным! Да, не большой по площади, но, если сравнивать с номерами в отелях Вьетнама, так вообще хоромы:)) Говорят, одноместные номера совсем маленькие, но не была, не знаю. Все номера "смотрят" на море - это однозначно ПЛЮС! Шикарный вид! В каждом номере - балкон, на котором есть 2 стула и столик, а также сушилка для белья. По сути, на весь этаж - один длинный балкон с перегородками согласно номерам. Мне это напомнило сцену из фильма "Любовь и голуби":))
В номере есть всё необходимое, набор мебели стандартный. Хороший вместительный шкаф-купе, ооочень удобные кровати, хорошие пастельные принадлежности, белоснежное бельё. Спится просто замечательно! Зеркало, стол, под которым размещается маленький холодильник. 2 стакана, 2 чашки с блюдцами и чайными ложечками, графин для воды. Чайника в номере нет, горячую воду (как и холодную) можно набрать в кулере в коридоре. Там же, в коридоре, стоит гладильная доска с утюгом, которым вы в любой момент можете воспользоваться.
Туалетная комната в номере очень приятная, достаточно просторная, ванны нет, стоит душевая кабина. Полотенец по 3 на каждого гостя, мыло-туалетную бумагу-шампунь-гель для душа кладут ежедневно. В номере чисто, я, конечно, не надевала белые перчатки и лазила везде как Летучая:) мне и так комфортно.
График питания удобный, а меню по системе "шведский стол" довольно разнообразное - чего только не было и на любой вкус (возможно, это было только на дни форума - не знаю) и всё свежее и вкусное.
Территория вокруг отеля не такая уж большая, но хорошо обустроена. Есть бассейн с морской водой, спортивный зал. Хороший конференц-зал. Лечебными процедурами не воспользовалась из-за кратковременного пребывания, поэтому оценивать их не берусь.
Что касается цены - дороговато... Задаю себе вопрос: смогла бы я себе позволить приехать сюда (если бы не командировка) и отдохнуть за свой счет, учитывая размер моей з/п? Ответ: нет. А если еще учесть и затраты на дорогу Улан-Удэ-Сочи-Улан-Удэ порядка 40-50 т.р., то тем более...
Добавляю фото, которые проиллюстрируют мой рассказ.
20
Светлана К
Дата отзыва: 26 июля 2016
Хороший санаторий за приемлемые деньги. Питание разнообразное, всегда есть чем накормить ребёнка (2 года). Пляж свой, есть лифт, что очень удобно. В плохую погоду ходили в бассейн. Номера чистые, постель и кровать все отлично. Для спокойного отдыха с ребёнком всё устроило.
20
Aleksandra N
Дата отзыва: 25 июля 2016
Отдыхали в этом отеле с 18 июня по 9 июля всей семьей по очереди: мама, бабушка, мой сынок 5 лет были неделю, потом приехала я, вместе пробыли еще неделю, мама и бабушка уехали, приехал мой муж, еще неделя. В общей сложности пробыли здесь три недели. Все прекрасно: номер, обслуживание, чистота, отзывчивость и доброжелательность персонала. А все началось со службы маркетинга, и девочек, работающих там, которые помогли забронировать номер и дали возможность насладиться отдыхом в Сочи, который в прошлом году был омрачен пребыванием в другом отеле, не соответствующим никаким требованиям. А здесь все замечательно: море рядом, шезлонги, зонтики, полотенца. Трехразовое питание, выбор хороший, все достойно, вкусно. Хороший зал, всегда прохладно, есть столики на улице, на балконе, под большими зонтами. Убирают вовремя номера, постельное белье хорошее, номера чистые. Одно но: под окнами из кафе очень сильно гремит музыка, каждый день, и очень мешает уснуть. А других претензий нет. По возможности, вернемся сюда опять. Спасибо всему персоналу!
16
5Oxana2013
Дата отзыва: 22 июля 2016
Второй год подряд отдыхаем в "Актере", Хочется сразу сказать, что если искать недостатки, то найти их можно всегда и везде, но мы приезжаем отдохнуть и настроены позитивно.
Очень приветливый персонал, хорошее питание, чистые номера.
Отдельное спасибо нашему администратору Гюльнаре-умнице, красавице. Всегда с улыбкой, все вопросы решает моментально. Одно слово-профессионал!
Для нас большой минус - второй год подряд в это время идут ремонтные работы на пляже ( надеюсь, отдыхающим позже нас повезло и они наслаждаются морем и солнышком в более комфортных условиях).
20
Mary I
Дата отзыва: 19 июля 2016
Только что вернулась из "Актёра". Очень понравилось! Номер чистейший, регулярная уборка комнат, довольно просторная ванная комната, всегда свежие полотенца, с балкона потрясающий вид на море! Отдельно хочется отметить очень приятную постель-сама кровать удобная, белье белейшее и очень приятное на ощупь! Спать было в удовольствие! Питание великолепное- разнообразие блюд такое, что сначала не знаешь, что выбрать, а потом набираешь всего и из зала выкатываешься, как колобок! Все очень вкусное! На завтрак, обед и ужин разнообразие блюд по количеству одинаковое! Утром прямо в зале готовят омлеты, яишницу и блинчики. Пляж близко, и с мостика к нему также открывается великолепный вид на море! Из минусов - можно было бы территорию сделать еще более ухоженней, но это не страшно) Отдыхом осталась крайне довольна!
20
mixm1975
Дата отзыва: 19 июля 2016
Отдыхали в самый разгар сезона. При поездке на наш юг не ожидаешь ничего прекрасного, тем более в санаторий, НО... Санаторий Актёр совсем не та ситуация!!! Всё прекрасно и замечательно. Хотелось бы отметить, что в санатории работают прекрасные, красивые, добрые и отзывчивые девушки! Моё знакомство с санаторием началось в просторах социальных сетяй, где менеджер своевременно и ответила на все вопросы и дала несколько полезных советов (уже в санатории я узнал, что ее зовут Ксения). Затем по звонку я познакомился с менеджером Викторией, очень вежливой и понимающей девушкой. По приезду на ресепшкне нас встретили две лучезарные девушки, которые мгновенно нас заселили и каждый день радовали меня своими улыбками. На моем этаже работала чистоплотная и чуткая Юлия (имя второй горничной, к сожалению, не запомнил). В ресторане работает улыбчивая Ирина и немного строгая, но обоятельная Лариса. По вечерам были развлекательные программы, тоже было видно как девушки-аниматоры наслаждаются своей работой!)
Были по оздоровительной путевке, поэтому про лечение ничего сказать не могу, но уверен, что там работают не менее прекрасные врачи. Спасибо Вашему руководству, за такой чудесный персонал.
Из минусов хотелось бы отметить:
1.Пляж нуждается в капитальном (не косметическом) ремонте.
2.не очень хорошо, что уборшики территории работают в наушниках, хотели как-то обратится, но не были услышаны.
3.цены в кафе сделать бы по демократичнее
В общем, за всё, спасибо! Однозначно ещё вернёмся!!
20
anyadav
Дата отзыва: 19 июля 2016
Доброго всем времени суток!
Не прошло и месяца как я окончательно сформулировала и решила написать свой отзыв!
Начну с того, что хочу выразить огромную благодарность всему Персоналу отеля (да, именно с большой буквы)!!!
Такое гостеприимство и радушие видели лишь раз в Греции в семейном отеле..
Составлю свой отзыв из плюсов и минусов. Итак, плюсы:
1. ПЕРСОНАЛ. Вам на всё ответят, во всём помогут, вполне искренне (без переусердствования) улыбнутся.
2. Номер. Пожалуй один из лучших номеров за всё время нашего не маленького опыта путешествий. Хорошие кровати, удобные подушки, пол в ванной с подогревом (правда, греется местами почему-то). Большая напольная сушилка на балконе. Большой балкон с шикарнейшим видом на море (это где-то выше 9-го этажа, мы жили на 14-м).
3. Наличие всех необходимых принадлежностей в ванной. Частая смена полотенец. Постельное бельё меняют раз в неделю, но мы в кроватях одетыми не лежим, потому у нас всё было чисто. Дома меняем реже)
4. Просто великолепное питание. Шведский стол на завтрак, обед и ужин. Всё очень разнообразно и вкусно! Много диетических блюд. Всё порезано маленькими порциями, что очень удобно. Хочешь - бери 1 кусок, хочешь 10. Проблем нет. Зато, кому нужно мало, то и оставлять не надо потом недоеденным. Очень вкусные круассаны на завтрак и пирожное Актёр на ужин (сегодня ночью снилось, вот думаю, как бы рецептик достать)))). При всём этом изобилии и разнообразии удалось похудеть на 3 кг)
Сыну 3-х летнему тоже всё очень нравилось, хотя дома он постоянно привередничает. Он даже ходил говорить спасибо шеф-повару) И тоже мечтает о пирожном Актёр)
5. Хороший пляж, достаточно пологий заход в море. Правда, галька попадается и крупная, но мне было вполне комфортно. Детям вообще без проблем.
6. Территория небольшая, но ухоженная, зелёная, рядом тропа здоровья, где можно гулять до ночи.
7. Для кого важно - бесплатный wi-fi на всей территории кроме пляжа (туда не достаёт).
Ближайший банкомат Сбербанка находится в отеле Рэдиссон Лазурная (это просто для сведения). В самом отеле ВТБ.
Теперь о минусах:
1. Не совсем минус, но как пожелание. Мы были с ребёнком 3-х лет (почти 4-х). Прошу учесть родителей, что с такими детьми заниматься никто не будет. Впрочем, как и с другими сильно. Детская анимационная команда состоит из девочек и парня в возрасте около 20 лет. Так они сами увлекаются тем, что делают, больше детей и не особо им помогают. Порой кажется, что они в поделках соревнуются между собой. Если вашему ребёнку интересно то, что сегодня в программе - он будет сам сидеть (или бегать, прыгать) и делать это. Если нет - то настаивать и сильно заинтересовывать его никто не будет.
Взрослая анимация хорошая!
2. Детская площадка плохая. Мы вот искали ребёнку вариант для дачи и вполне за нормальные деньги нашли площадку с большим (ударение на первый слог) функционалом, чем в Актёре. Мне кажется, что доходы санатория вполне позволяют раскошелиться на нормальную площадку.
Если пока ничего не планируете менять (что печально), то хотя бы уберите качели пока ничего плохого около них не произошло. Потому как если ребёнок сидит в песочнице, а рядом кто-то качается, то надо сидеть рядом с ним. Выходя из песочницы одного ребёнка собьёт качелями, а второй вылетит из них и тоже пострадает.
На игровом комплексе болтаются огрызки каната, колец и тп.
3. Пляжные полотенца с моей точки зрения надо менять не раз в 3 дня (как нам сказали на ресепшене), а каждый день. Мне не нужно даже в ванной их менять через день, потому как в ней есть горячий полотенцесушитель (первый раз встречаю в поездках) и хорошая напольная сушилка на балконе. А вот пляжные полотенца за 3 дня превращаются в грязные пахнущие тряпки((((
4. Пляж хороший, спору нет. Вот только мы отдыхали с середины до конца июня, народу становилось всё больше и больше. В конце это было уже очень много. Не хочу даже представлять, что там творится сейчас.
Их жилого комплекса аппартаментов приходят люди с собаками и купают их в море. Это ещё ладно. Но эти собачки потом писают и какают прямо на пляже. При попытке сделать замечание (как уже писала Кира) мадам обложила нас матом. Впрочем, тут критика в сторону самого санатория. Я вот не видела при входе на пляж никаких запрещающих табличек. Мол, с собаками, на роликах (это к слову) и тп нельзя.
Впрочем, к мама с детьми это тоже относится. Одна многодетная мама раздела годовалую девочку, она села на камушки прямо у шезлонга и там пописала. Может, маму это и умиляет, но меня (при наличии собственного ребёнка) не умиляет совсем. У меня вот сын ходит в плавках. Когда был совсем маленьким, то на пляже ходил в памперсе. Есть ещё плавательные трусы.
5. Мост к пляжу. Тут уже один мужчина довольно придирчиво составлял вам план устранения недостатков. Я тут к нему по поводу моста решила присоединиться. Заграждение сделано так, что ребёнок лет эдак до 7 точно если будет бежать или баловаться (что дети делают часто) вполне может выпасть с большой высоты прямо на рельсы через нижнюю часть заграждения. Надеюсь, вы такого случая (как и с качелями) дожидаться не будете и примете меры. Это всё понятно, что родители должны следить за своими детьми, но жизненные ситуации бывают разные...
6. На пляже не хватает небольшой игровой зоны для детей (в тени) с песочницей и небольшими лазелками. Потому как играть около воды конечно здорово, но даже в июне у нас ребёнок умудрился получить тепловой удар (хотя забирали его в тень регулярно). Просто ему конечно же неинтересно сидеть на шезлонге. А других занятий в тени нет. Считаю это недостатком.
7. Некоторые (не все конечно) люди пенсионного возраста ведут себя так, как будто мы приехали к ним на дачу без приглашения и пользуемся всей ИХ собственностью нагло и без разрешения.
Итак, пора заканчивать свой отзыв про первый отдых на морском побережье НАШЕЙ страны.
Надеюсь, что не сложилось впечатления, что всё прошло не очень, не смотря на столь подробное описание минусов. Большая часть из них для прочтения сотрудниками отеля и улучшения сервиса.
Отдых прошёл замечательно до самого последнего дня. Спасибо огромное Актёру и всем сотрудникам повстречавшимся нам за время нашего нахождения там.
Санаторий очень рекомендую!
16
kira_s1972
Дата отзыва: 18 июля 2016
Всем хорошего дня или вечера. Отдыхали в Актере с 13 июня по 25 июня 2016 года. Семья двое взрослых и ребенок 7 лет. Если кому важно, отдых на троих обошелся в 98 тыс на 12 дней, без стоимости перелета. Номер супериор на 14 этаже.
Выбирали место отдыха долго и придирчиво, Бронировали в начале февраля, надо сказать, еле еле успели, тогда же брали билет на самолет, и надо сказать, что отдых удался. Были некоторые моменты, которые напрягали, но это мое субъективное мнение.
Начнем с плюсов, их гораздо больше, чем минусов.
Санаторий расположен очень удобно, относительно недалеко от аэропорта, минут 30 на такси. (500-700 руб, если не брать в аэропорту)
Заселили быстро, номер комфортный. Две кровати кресло кровать, две тумбочки, стол, большое зеркало, вместительный гардероб, полок и вешалок на все хватило, телевизор, холодильник, кондиционер. В номере есть 2 чашки для чая, кофе, ложки, 2 стакана для воды и графин.
Матрасы очень удобные, чистые, так же как и подушки.
Белье постельное изумительной белизны. На полу ковролин.
Большой балкон, вид на море. На балконе большая удобная сушилка, столик и стулья.
Рядом с номером у нас стоял кулер с водой и гладильная доска с утюгом в общем пользовании.
Ванная комната, большая, подогреваемые полы. Хорошая, чистая сантехника, удобная душевая кабина. На троих 9 полотенец, которые регулярно меняли. По приезду на полочке лежало мыло, шампунь, гель для душа, шапочки для душа. Не знаю, пополняется или нет, так как пользовались своим.
Пляжные полотенца выдают, по требованию, меняют тоже так же. Мы не знали, привезли свои))
Самый большой плюс этого санатория, это ПЕРСОНАЛ. Не побоюсь написать это слово с большой буквы. С самого первого дня было ощущение, что о тебе искренне заботятся, искренне улыбаются, искренне пытаются помочь. В номере регулярно убирались, пылесосили, драили сантехнику. Даже если вешали табличку не беспокоить, могли вечером тактично уточнить, не стоит ли у нас убраться, не передумали ли мы)))
Постельное белье меняли раз в три дня.
Море и пляж
Море в 50 метрах от корпуса, вышел, дошел до моста, потом на лифт и ты на пляже)). Пляже теоретически разделен на три части. Самый удобный находится в середине, там хороший заход в море. Детям было комфортно. И на этом пляже, помимо зонтиков есть навес от солнца. Лежаков всем хватало.
Нам повезло с температурным режимом воздуха и воды. Воздух был 27 35, море начинали с 22, к отъезду 25. Прозрачное. К вечеру пару дней, когда стало очень жарко приносило медуз. Но не много. Приплывали дельфины.
На пляже четыре душа. Две кабинки для переодевания. Когда мы уезжали, сделали еще две. Женский аэрарий, площадка для разных активити. Новый, чистый, только отремонтированный туалет. Возле пляжа фонтанчик с питьевой водой и раковина, в которой можно помыть фрукты и руки).
Кафе "Палуба" открыли 23 июня.
Питание, как все пишут разнообразное и это так. Никто голодным не уходит, есть что поесть и взрослым и накормить детей. Все всегда свежее и вкусное. Ни разу не принимали таблетки от желудочного расстройства.
Всего не перечислить, но:
Завтрак: творог, сметана, яичница, омлет, блинчики, запеканки, сосиски, салаты, каши, мюсли, кофе, чай ...
Обед: Свежие салаты, помидоры, огурцы, картофель в различных вариациях, рис, гречка, макароны, куры тушеные, жаренные, запеченные. Говядина, Свинина, рыба. Супы, борщи, окрошки)) компоты, соки...
Ужин тоже был вкусный)) Больше спасибо шеф-повару)
Приятно, что над каждым блюдом была указана калорийность и вес одной порции, это важно тем, кто следит за весом.
Зал был отремонтирован, потом еще поставили столики и на свежем воздухе. Посуду убирали быстро, все старались, в ресторане чистота и красота, столов всем хватало.
Торренкур. Не смотря на вкусное и свежее питание, в весе прибавить не удалось))
Детская, взрослая анимация. Она была! Детей зазывали и развлекали и в игры играли и аквагрим рисовали, дискотеки устраивали., мультфильмы, фильмы бесплатно в кинозале показывали. Все старались.
Экскурсии можно взять, не выходя из санатория. Сравнивали цены, с уличными экскурсионными бюро. На момент нашего отдыха дешевле было брать в санатории. Ездили в Воронцовские пещеры, и на рафтинг. Нареканий никаких. Сами доезжали до морского порта, катались на яхтах, ездили в Хосту и просто гуляли по Сочи. На экскурсии забирают от остановки Заря, туда же и привозят.
wi-fi по всей территории и в номерах. В 413 номере его нет, или очень слабый, в коридоре возле кулера, скорость хорошая)
Ближайший банкомат Сбербанка в Рэдиссон сас Лазурная
Ну и несколько минусов, может кому то это тоже важно.
- Нет территории. Кроме тропы торренкура, идти больше некуда.
- Убитая детская площадка. Я в надежде, что ее заменят)), хотелось бы хорошее покрытие на площадке для подвижных игр. Качели стоят впритык к песочнице. Качели не для малышей и не один ребенок не сумеет затормозить, если к нему из песочницы вывалится малыш. Очень травмоопасное место.
- Об этом уже писали, но маленькие и не маленькие собачки отдыхающих в ЖК, которые тоже имеют право пользоваться пляжем санатория. Табличек запрещающих нахождение на пляже с животными нет. Никто никого не задерживает и не делает замечаний. Столкнулись с этим четыре раза.
Собачек приносят и купают рядом с детьми, вытирают и кладут на шезлонги. Собачки обсохнув бегают по пляжу, метят зонты и гадят. Если вы думаете, что хозяева будут убирать за собачками, глубоко ошибаетесь. На просьбу убрать за собакой, просто обложили матом. Я люблю животных, но не на пляже. Откуда мне знать, что животное здорово и ему сделаны все прививки, да и наступать в какашки не хочется. Не знаю, решилась ли эта проблема нынче, но в период нашего отдыха было так.
- Курение и потребление спиртных напитков на пляже. Табличка на пляже есть, но сидят курят в наглую под ней. В жару быть еще и обкуренным, то еще удовольствие.
- Распитие спиртных напитков на пляже. Пиво в банках, вино в бутылках, все будет выпито, скомкано и засунуто под лежак. Может быть это не минус санатория, но если нет запрета значит надо поставить побольше мусорок и почаще их убирать, может еще какой то выход есть. Но по утру вся неубранная пластиковая тара плюс пакеты из под фруктов плещутся в прибрежной зоне.
- Отсутствие каких либо развлечений на пляже. Хотелось бы катамараны, бананы, детские надувные горки, пусть платно. Но не было.
Не минус, но к сведению. Очень много людей старшего возраста, отдыхающих по социальным путевкам, их там гораздо больше, чем детей. Будьте терпимее, когда к вам подходят в ресторане и говорят, что этот столик им тоже очень нравится и они его даже очень хотели занять, еще на завтраке, а вы тут уже сидите..., когда влезут перед вами в очереди к шведскому столу, когда переворошат всю еду в поисках самого вкусного и кинут ложку так, что взять ее будет невозможно, когда будут требовать, чтобы компот не обед подавали теплым, а не охлажденным и проч, и проч)) Будьте терпимее, не раздражайтесь, мы все когда нибудь состаримся))
Отдых получился замечательный. Если мы поедем еще раз в Сочи, то Актер будет на первом месте, куда мы с удовольствием вернемся.
P.S. За три дня до отъезда, нечаянно уронили и разбили чашку. Как добропорядочные граждане, сообщили об этом горничной и попросили принести новую, ибо нас трое, а чашек было две, а пить из одной вообще не удобно. Но оказалось все не так просто. Сначала нужно было пойти и оплатить стоимость чашки, в нашем случае 200 руб. Взять выписанный чек об оплате, найти горничную, отчитаться ей, и попросить принести чашку. Вот такой алгоритм. Заморачиваться не стали. Три дня пили по очереди из одной чашки, чек об оплате так и пролежал на столе. Кто то просто сильно ниже писал, что разбитую чашку простили, это не так. Берегите посуду. Алгоритм знаете)) К стати, что за разбитую посуду надо платить, тоже нигде информации нет. Добавьте пожалуйста в номера.
И номера нужно сдавать. За 10 минут до того, как ваш отдых закончится, нужно позвонить на ресепшен и предупредить, что вы выходите. Придет горничная, проверит вашу лояльность и забывчивость, посчитает полотенца и вы свободны))) Прошу прощения за много букв, на пляжах нашей РОдины не отдыхала более 20 лет, оказалось, что не так страшно, даже очень здорово))
Хорошего отдыха. Санаторий замечательный.
20
Наталья Б
Дата отзыва: 18 июля 2016
Только что вернулись из "Актера". Спешу поделиться информацией. Скажу сразу: мы весьма непривередливые туристы и никогда не доставляем хлопот отельерам. Хотя любим комфорт, нам есть с чем сравнить, и мы прекрасно понимаем, каким должен быть сервис. Нам тут всё понравилось! С удовольствием поеду туда ещё, ибо мои основные критерии "цена-качество-доступность" удовлетворены полностью.
Теперь детально. Санаторий имеет весьма выгодное расположение: не нужно ездить на море на маршрутке либо идти пешком по жаре, т.к. море - вот оно, совсем рядом с корпусом, ровненький мостик над ж/д дорогой, затем лифт вниз на пляж. Это ли не красота?! Поход на море займет всего 5 минут от двери номера до места на пляже. Пляж, кстати, большой. Не многие сразу это понимают, т.к. пляж поделен волнорезами на несколько секторов. Когда выходишь из лифта, упираешься в первый сектор, и думаешь, что это и всё, но слева еще целых 3 пляжа! Плюс еще 3 верхние площадки с зонтами и лежаками для загорания. Лежаки бесплатные, хватает на всех, особенно когда администрация решила навести порядок и запретила хитромудрым отдыхающим занимать лежаки с 7 утра, оставляя там свои полотенца как пометку "забронировано", чтобы прийти, может быть, позагорать после процедур, т.е. после 14.00.
Номера после ремонта, фотографии на сайте отеля вполне соответствуют. Всё, что нужно, в номере есть. Нет, правда, чайника, это в целях безопасности, наверное. Но на этаже стоит кулер с горячей и холодной водой. Кофе можно сделать в любое время суток. Есть мини-холодильник, он пустой. Но мы не заморачивались по поводу мини-бара, как некоторые, т.к. просто положили туда свои продукты, которые привезли с собой. В ванной есть фен. На этаже стоит гладильная доска и утюг. Не нужно никого просить, искать: погладить одежду можно в любое время суток. Этаж, кстати, не длинный, так что всё удобно.
Мы занимали 2 номера на 11 этаже. Номера 111 и 115 на противоположных сторонах, но они совсем недалеко. Боковой вид на море и горы открывался с обоих номеров. Номера немного различаются планировкой, в 115 больше санузел, в нем непрозрачное окно. 111-й имеет пошире комнату, а с/у меньше. Но и тот, и другой номер очень приятные, с хорошей мебелью, нормальными матрасцами, подушками и белоснежным постельным бельем. Уборка производится каждый день, я иногда просила не убирать, т.к. и так было чисто. На этаже 3 современных лифта для отдыхающих и 1 побольше и подревнее для персонала. Это тоже большой плюс для отеля.
Теперь о столовой. Питание по системе "шведский стол" организовано на очень достойном уровне. Если какие-то блюда закончились, их сразу обновляют. Достанется всем, поэтому можно и не торопиться в столовую. Завтрак с 8 до 10, обед с 13 до 15, ужин с 18 до 20.00, что весьма удобно. Сам ассортимент тоже приятно удивил: разнообразие блюд, диетическое и недиетическое питание. Любой найдет тут что-то для себя. Попробовать всё сразу нереально. Египетские, да и турецкие отельеры 3-4 звездочных отелей, например, заметно проигрывают, ибо их питание очень скудное по сравнению с "Актером". Есть еще буфет и 3 кафе на территории санатория для тех, кто не наелся или хочет что-либо отпраздновать. Честно говоря, было жаль, гуляя в городе, пропускать обед или ужин, т.к. приходилось тратить на семью приличные деньги в кафешке в городе, когда в санатории было не хуже и уже оплачено).
Кстати, выбираться в город тоже очень удобно. Можно на Мерседесе-маршрутке доехать до Курортного проспекта бесплатно (ходит каждые полчаса до 17.00) либо идти пешком в горку минут 5-7. Но горки у санаториев на 1-й береговой линии там везде, это привычное явление, нас не пугало.
Еще момент: экскурсии, предлагаемые в санатории, оказались на 100р дешевле, чем аналогичные в городе. Мы брали в Сочи-парк на вечернее шоу фонтанов. Конечно, можно туда и общественным транспортом легко доехать, но так оказалось удобнее, людей безумно много, группы пропускали без очереди, и возвращались поздно, из Сочи-парка уже выбраться проблематично.
Теперь лечение. Поскольку мы ездили всего лишь на 7 дней, то процедур, увы, нам назначили всего несколько и каждой по 3 сеанса. Если курсовка полная, то назначают по 10 сеансов. Санаторий, конечно, стремится зарабатывать, поэтому платно можно дозаказать или заказать что угодно другое. Например, ванны или массаж назначают только при курсовке от 10 дней и более. А на короткий срок назначат ингаляции, фито-чай, душ Шарко или циркулярный душ, магниты. Т.е. сравнительно малозатратные дешевые процедуры, но и то всего по 3 шт. Хотя можно было бы и по 5 сеансов назначить - время позволяло. Но это маркетинговая политика. Деньги всем нужны. Если хотите полечиться, то не поленитесь сделать дома санаторно-курортную путевку, тогда у вас будет больше времени на процедуры, т.к. не нужно будет сдавать анализы и ЭКГ и ждать их результатов. Они, кстати, платные.
Ну, и хотелось бы добавить, что несправедливо некоторые называют санаторий "совком". Да, здания построены в советский период, но всё приведено в порядок, современный ремонт, обслуживание современное, персонал обучен, все живут в новой рыночной реальности. Ничего совкового там нет. Опять-таки, нам есть с чем сравнить).
Возможно, кому-то важно будет окружение, поэтому немного о контингенте отдыхающих. Поскольку санаторий имеет отношение к профсоюзу творческих работников, то здесь, в большинстве своем, весьма приличная интеллигентная публика. Много людей в возрасте, но многие приезжают и с детьми (взрослыми и не очень). Доброжелательная, культурная, спокойная атмосфера. Если вам нужны тусовки, знакомства, много молодежи, шума, энергии, приключений, то вам не сюда. А вообще в санатории есть аниматоры, детишек развлекают, делают зарядки на пляже, игры, дискотеки, игры, концерты и для детей, и для взрослых.
Надеюсь, мой отзыв кому-то пригодился. Наша семья (2 взрослых 40-летних и 2-е 18-летних детей) осталась очень довольна. А! И еще же есть вай-фай! Везде!))) Единственное, о чем мы пожалели - это о том, что так быстро закончился отдых. Еще б недельки две хотя бы)))
20
Светлана К
Дата отзыва: 18 июля 2016
Весной отдыхали в санатории ,,Актер,,.Все очень понравилось.Начиная с заселения,которое прошло быстро,благодаря девочкам-порьте,вежливым и компетентным.Номер с новым ремонтом,уютный,с набором всех необходимых предметов.Кровати очень удобные,постельное белье и полотенца кипельно белые, меняли регулярно.Вид из окна замечательный - море ... а какие прекрасные закаты можно наблюдать прямо с балкона! Территория вся утопает в зелени, воздух просто пропитан ароматом растений и морем . Можно оздоравливаться просто гуляя по территории, без всяких процедур. Питание хотя и диетическое,но это даже хорошо ,это же санаторий - все очень вкусно,просто супер!Персонал приветливый,может помочь в любой ситуации.Очень приятно то,что даже в холодное время года можно купаться в морской воде в бассейне! Думаю летом здесь вообще очень приятно отдыхать,ведь до пляжа не надо идти километры,как в других санаториях,да и лифт есть для спуска и подъема.Спасибо ,,Актеру,, за душевное отношение к отдыхающим!
20
Вадим С
Дата отзыва: 14 июля 2016
Путёвка досталась совершенно случайно. Пришёл бронировать в начале мая, но оказалось, что всё забито до конца сентября ещё с января месяца. Но... Поставили в лист ожидания - если кто не выкупит бронь. И вот, позвонили в начале июня и предложили поехать с 1 июля на 13 дней/12 ночей. Путёвку взял с лечением - моему опорно-двигательному аппарату нужен был не просто отдых, а, скажем так, мелкий ремонт.
По совету своей знакомой трансфертом пансионата из аэропорта не пользовался - он платный. Договорился в аэропорту с частником за 1000р. (Как оказалось - совершенно зря. Обратно ехал на заказанном такси одной из местных фирм, обошлось в 400р.)
Перед поездкой ознакомился с отзывами на сайте пансионата. И полностью убедился, что в подавляющем большинстве они верные, объективные. Номера - прекрасные (но я специально взял двухместный, хотя был один, потому как в одноместных нет балкона), wi-fi ловит отлично почти везде, даже на пляже. Питание - трёхразовое, шведский стол, разнообразное. Если хочется изысков - есть кафе "Кинотеатр" с летней площадкой. Другие - "Хуторок", и на пляже - "Палуба", работают только летом. Но рядом - Сочи, выбор мест для питания на любой вкус огромен. Тем более, что транспортная проблема решена, доехать до Большого Сочи не составляет труда. И то, что пансионат находится не в самом городе - только плюс! Не мешают ночные дискотеки, воздух чист, свой отдельный пляж, за которым постоянно ухаживают и на котором нет проблем с лежаками.
Лечили замечательно, есть возможность приобрести за отдельную плату дополнительные процедуры. Но мне хватило и "пакетных" услуг.
Персонал - отлично работает, ни одного вопроса не остаётся не решённым.
Приеду ещё раз с удовольствием!!!
20
Григорий Р
Дата отзыва: 14 июля 2016
Второй год подряд ездим с женой в этот замечательный санаторий. Нам очень нравится. Быстро заселяют, например нас поселили уже в 6 утра. Очень уютные номера и почти все балконы с видом на море.
Рядом с санаторием расположена Тропа здоровья, по который мы с женой ежедневно гуляли. По этой же тропе мы доходили даже до центральной набережной.
Питание тоже очень качественное с большим выбором блюд.
Спасибо всем сотрудникам этого прекрасного санатория!
20
Vasily1979
Дата отзыва: 11 июля 2016
Ездил с женой и дочерью (10 лет) во второй половине июня. Свежий ремонт, разнообразное питание и близость моря. Но больше всего понравилась команда аниматоров. Заводные и активные ребята и девчонки! Ребенок в восторге, да и я с удовольствием участвовал в устраиваемых ими мероприятиях.
20
Алена У
Дата отзыва: 07 июля 2016
В июне 2016 года мы с семьей отдыхали в санатории "Актер". Выбирали этот санаторий по отзывам в интернете и, честно говоря, даже не надеялись,что окажется все лучше, чем мы представляли. Номер с приличным ремонтом, новой сантехникой, с балкона - прекрасный вид на море. Питание по системе шведский стол очень разнообразное и вкусное. Ребенок (8 лет) сам выбирал, что он хочет поесть. До пляжа от корпуса санатория - 3-5 минут хода спокойным шагом, работает лифт для спуска к морю.
На пляже достаточное количество лежаков и навесов, у нас никогда не возникало проблем с выбором места на пляже.
В течение всего дня работала анимация,за что огромное спасибо. Наш ребенок всегда был вовлечен в какие активные игры,зарядки, поделки, танцы - всего и не перечислить. Отдельное спасибо мед. персоналу. Хотя мы ехали в санаторий без лечения, нам предложили бесплатно несколько процедур: душ-шарко, жемчужные ванны, физкультура и фито-чай. Весь персонал очень вежливый, заботливый. А каждый вечер в кафе нас ждала творческая программа от аниматоров.
Наш отдых в отеле прошел очень насыщенно,интересно и позитивно. Рекомендуем его для спокойного семейного отдыха всей семьей.
20
sveb0
Дата отзыва: 04 июля 2016
Отдыхала в санатории в июне этого года (2016). Всё прекрасно. Персонал приветливый.Мне повезло, что мой номер к приезду был свободен, и меня заселили раньше времени. Очень приятно. Номера современные. Есть всё для проживания. Единственный минус для меня- это отсутствие балкона в одноместном номере. Но это не омрачило мой отдых. Питание отличное Спасибо огромное всем работником столовой и, конечно, шеф повару за вкусное, разнообразное питание. Пляж рядом. Это тоже огромный плюс.Территория ухоженная. Много зелени, цветов. Есть уютные кафешки. Хороший бассейн. . Аниматоры постоянно заняты развлечением детей и взрослых. Просто чудесно! И для мня, как любительницы животных, было очень приятно, что на территории есть кошечки. Это говорит о лояльности, доброте руководства. Спасибо вам за это! "Актёр" - санаторий в который хочется вернуться. До новых встреч!
16
Алексей Х
Дата отзыва: 04 июля 2016
Отдыхали с женой в июне 2016,удивил номер в лучшую сторону,думал будет хуже.Понравился пляж,хотя и размером маловат,но Маяк и Ривьера хуже.Еще понравилось что он рядом.Питание хорошее (как в столовой ,но это ж общепит),не понравилось время, общий с 13ч. до 15ч, а у нас с 14ч. это было очень неудобно.Можно было бы сделать как везде с 12 до 14.Есть еще минусы но плюсы перекрывают.Если обобщить то нам с женой понравилось,не разочаровались что выбор остановили на Актере.Если в следующий раз поедем отдыхать в Сочи,обязательно будем рассматривать санаторий как вариант номер 1.
16
Anna S
Дата отзыва: 01 июля 2016
Отдыхали в июне 2016 г. без лечения. Санаторий понравился!!! Номер современный, чистый, обслуживание хорошее, пляж маленький, но уютный, чистый и ухоженный, питание разнообразное, но чувствуется, что общепит. Единственный большой минус - это подъем от санатория до Курортного проспекта, подъем очень крутой, хотя недолгий по времени, занимает минут 6-7 всего, на газели санатория, так ни разу и не смогли подняться, т.к ее вообще не видели, что она возит людей даже по расписанию. Рекомендуем для отдыха, впечатление осталось положительное.
12
Любовь Ц
Дата отзыва: 29 июня 2016
Отдыхали в июне 2016 в Актере,первое впечатление было хорошим:питание в ресторане хорошее,разнообразное,шведский стол.Уборка в номерах ежедневно,меняют полотенца.Номера после ремонта,чисто,уютно,телевизоры плазма,персонал приветливый,отзывчивый.Аниматоры работают и с детьми и для взрослых устраивают развлечения.Все вроде как надо,НО !!!! Недостатки портят все впечатление.Отдыхающие целый день на море,на пляже,а там....никто не убирает пляж,мусор валяется,выгуливают собак -их извините,какашки,на пляже!!!!работники пляжа или сидят под крышей группой,или купаются вместе с отдыхающими,только не работают. На пляж проходят посторонние люди(через ворота,которые не закрываются),распивают пиво на глазах у детей и так проходят -а там полно детей,это небезопасно. Жаль,что такие вот моменты портят все впечатление.Рядом пляж отеля Лазурный-там очень чисто,работники бегают,скребут,после шторма убирают все водоросли.это очень обидно,ведь цена отдыха немалая,хотелось бы ,чтобы администрация учитывала все.Поэтому люди потом и выбирают зарубежный отдых:там с этим строго,работники пляж убирают как дом,ни мусоринки! Обидно за наши отели,не обращая внимание на мелочи,теряют клиентов.
20
iragrig09
Дата отзыва: 28 июня 2016
Только вчера вернулась с отдыха, который я провела в чудесном месте, в санатории Актер. Санаторий очень понравился. Санаторий находится в 3 минутах ходьбы от моря, спуск на пляж на лифте, на пляже работает кафе. Очень понравился двухместный номер в котором проживала, честно сказать, номер оказался намного лучше моих ожиданий, один балкон чего стоит. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ресепшена, пляжа, горничным и особенно работникам и обслуживающему персоналу столовой за вашу доброжелательность и приветливость. Меню в столовой разнообразное, блюда диетические. Ну вобщем одни плюсы. И вот ещё, на территории санатория проживают котейки, они все ухожен и стерелизованны, что говорит о гуманности руководства. Спасибо за отдых, за погоду, за тёплое море.
20
Olga D
Дата отзыва: 26 июня 2016
Отдыхали мы с 15 по 25 июня 2016 года. По приезду нас встретили улыбчивые работники ресепшена. До 13.00 нам были вручены ключи от номера, до этого мы проводили время на пляже оборудованном раздевалками, теплым душем и шезлонгами. . Номер нам достался на 10 этаже с видом на море. Ухоженная территория имеет много мест для фотографии как в дневное так и в ночное время. Но это все можно прочитать в других комментариях, а мы хотели бы отметить работу дружной, веселой, заражающей своим позитивом команду аниматоров, без которых наш отдых наверное не стал бы таким запоминающимся. Хочется сказать спасибо руководству санатория, которые подобрали творческую команду в лице Алексея, Натальи, Марка и еще двух девушек, к сожалению не запомнили их имена, умеющую вернуть в детство не только отдыхающих среднего возраста, но и пожилого.
Если у нас спросят куда ехать отдыхать, ответ однозначный в Актер.
20
Kazanochka2016
Дата отзыва: 22 июня 2016
Отдыхали в "Актёре" в июне 2016 года. Понравилось абсолютно всё!! Территория небольшая, но очень зеленая и ухоженная, много цветов. Номер у нас был на 13-ом этаже с великолепным видом на горы и море, утром просыпалась под пение птиц)) Все номера после ремонта, очень уютные, с новой современной мебелью и всем необходимым. Убирались в номере каждый день, полотенца меняли исправно, также предоставляли пляжные полотенца. На этажах имеются гладильная доска, утюг, а также кулер с водой. Питание просто отличное!! Разнообразные каши, творожные запеканки и блинчики на завтрак, несколько видов первых блюд на обед, на ужин также огромное разнообразие блюд. Каждый день всё свежее и очень вкусное, за что огромное спасибо шеф-повару)) Дорога до пляжа занимает 3-4 минуты, которая проходит по мосту через ж/д пути. Шум поездов мы практически не слышали, может просто не обращали на это внимание. На пляже достаточное количество лежаков, пляж большой и чистый) Нам отдых в "Актёре" очень понравился, будем рекомендовать данный санаторий всем своим знакомым)) Надеемся приехать в "Актёр" на следующий год!
16
Supergood799
Дата отзыва: 13 июня 2016
Номер люкс - просторный, чистый, комфортный.
Кровать - большая, удобная.
В номере нет мини бара, вообще ничего нет из снэков или напитков.
Столовая - нормально, есть можно, выбор тоже есть.
Контингент - в основном от 50 и старше, по путевке от предприятия на санаторно-курортное лечение.
Пляж - маленький, галечный, корявый. Что там будет в пик сезона - страшно представить. На соседнем пляже в Radisson все гораздо лучше, но стоит 1500 руб/чел. Мост и лифт на пляж - стремные. Ведутся строительные работы, судя по всему инфраструктуру пляжа улучшат.
В целом все в порядке, тихо и спокойно, можно ехать отдыхать в эту гостиницу.
16
alex k
Дата отзыва: 12 июня 2016
Итак, "Актер", г. Сочи. Позитивное - расположение отеля, свой пляж (несмотря на строительные работы), спасатели на месте))), номер чистый и приличный. При заселении горничная вручила жене пакет с минералкой и фруктами (почему заранее в номер не поставить все это....). В номере проспект с обязательствами и правилами поведения для отдыхающих..... А где описание Ваших местных достопримечательностей, вариантов экскурсий и т.д.? Очень хорошее впечатление оставил богатый ассортимент блюд и качество питания. Вместе с тем во время приемов пищи официантки загромождают проходы тележками и "соскребают" остатки пищи, что не очень способствует пищеварению.... Одним из основных недостатков является отсутствие заявленного свободного доступа к Интернету через сети wi fi отеля .Как говорится, сделано "для приличия". В целом, ребята стараются, поэтому - твёрдая четверка!
20
Alexander K
Дата отзыва: 11 июня 2016
Понравилось все. Приятные чистенькие номера, широкий выбор оздоровительных процедур, прекрасная здоровая еда, развлечения и анимация для детей и взрослых. Благодарю персонал за отличную работу!
Маленький совет по комнатам - одноместный без балкона и выходит окнами на холм, поэтому даже на 1 удобнее брать двухместный.
16
andrey s
Дата отзыва: 10 июня 2016
Как отель, очень хорошо. Чистые номера, очень приветливый персонал, хорошее питание можно поставить 5 с минусом (минус только из за того что идет ремонт ). Как санаторий не дотягивает до 3. Санаторная база очень плохо развита, диагностика никакая, Даже за дополнительную плату не хотят предоставлять процедуры, Мацестинские ванны ради которых и ехали в санаторий пришлось буквально выбивать. В общем, для отдыха все организованно замечательно, для лечения нет. Больше лечиться сюда не поедем, есть другие места в Сочи.
16
Татьяна Н
Дата отзыва: 08 июня 2016
В августе - сентябре 2015 отдыхали в санатории "Актер". Нам понравилось. В санатории сделали ремонт в номерах, есть кондиционеры, кулеры с водой на этажах. Нормальное питание и большой пляж. Но нет территории для прогулок. На автобусе до центра минут 20. Отдых без лечения, поэтому про лечение ничего сказать не могу. Возможно еще вернемся.
20
Валентина К
Дата отзыва: 08 июня 2016
Отдыхали с подругой с 17.05.2016 по 31.05.2016. Знакомство с санаторием началось с посещения терапевта Сизовой Анны Николаевны. Очень культурный и профессиональный доктор. Большое ей спасибо за назначенные процедуры. Номер бронировали заранее. Оплата по прибытии. Задержек с заселением не было. Номер отличный на 11 этаже. Убирали ежедневно.Постельное белье меняли 2 раза. Питание:шведский стол- выше всяких похвал. Все вкусно, разнообразно. Оформление зала-чисто, уютно, красиво. Очередей не было. Всем всего хватало. Бассейн с морской водой, чистый. Здание санатория окружает удивительная природа. Крутой подъем (400 м) на Курортный проспект был в радость-сжигали калории. Тем кому сложно подняться, ездили на санаторном автобусе или довольствовались территорией санатория и пляжем.
Управленческий аппарат санатория работает четко.Большое спасибо всем за хороший отдых.
16
Alina L
Дата отзыва: 28 мая 2016
Добрый день! Я впервые оказалась на нашем юге, предпочитая хороший сервис и опцию 'все включено' нашему Советскому подходу.. Однако, я была приятно удивлена, что у нас есть такие места как Актёр.. Да, не все идеально, но это если ты едешь искать недостатки, а если ты едешь получать положительные эмоции и расслабляться, все будет отлично! Замечательное место с добродушным персоналом, все внимательно относятся, стараются не выполнять механически свою работу, а подходят индивидуально и с душевным теплом! Я в полном восторге от массажистки Валентины- это настоящий профессионал своего дела ( в этом я толк знаю, поверьте!), в отличии от Инны - к ней не рекомендую.. Также в водолечебнице работает супер Наталья, очень позитивная девушка и высший профессионал своего дела ( и кровь возьмёт безболезненно и отшаркует как следует))), так же Зуля и Алина, которые работают на ламинариях - тоже только положительные эмоции!!!! Девочкам с рецепции тоже отдельное спасибо, приятные и заботливые!! Отдельно надо сказать о питании - это что-то!!! Потрясающе, браво! Я настолько к ней привередлива и чуть что начинает болеть желудок. А здесь полное разнообразие, но все диетическое, пожарено аккуратно, без большого количества дешёвого масла.. Очень вкусно и с душой! Спасибо санаторию актёр! Надеюсь ещё вернусь :)
20
sabezh
Дата отзыва: 23 мая 2016
Бронировала этот отель исходя из следующих соображений: удобно добираться до всех объектов и достопримечательностей города (маршрутки,автобусы), близость к морю. Была приятно удивлена качественным и разнообразным питанием и хорошим номерным фондом. Т.к. отдыхала в апреле, то были небольшие нюансы в виде ремонтных работ. В целом размещением осталась очень довольна. Бассейн - просто отдушина. Молодёжи мало, в основном - пенсионеры.
16
Alexandr U
Дата отзыва: 18 мая 2016
Больше всего в санатории впечатлил персонал.
Нет конечно тут есть и всё что положено: и тенистый двор, и бассейн с морской водой (подогреваемый), и терренкур, и кафе и, конечно, пляж (лифт на пляж)
Но настолько дружелюбного и вышколенного персонала я давно не встречал.
Соответственно порядок поддерживается идеальный, везде чисто, кормят обильно и вкусно (шведский стол).
Есть wifi.
Такси до центра от 210 руб. до вокзала 250.
Так что, если бюджет позволяет - рекомендую
20
caressly
Дата отзыва: 11 мая 2016
Понравилось всё: и номер, и питание, и лечение. Очень внимательный персонал, грамотные специалисты. Одно из важных отличий - тишина в корпусе. Не знаю, каким образом достигли такой звукоизоляции, но находясь в номере не слышишь посторонних звуков: ни разговоров соседей по телефону, ни включенного телевизора, ни текущей воды, ни прибывающего на этаж лифта - ни-че-го не слышно! Тишина! Только птицы за окном поют :)
Из минусов - шум от строительно-ремонтных работ на территории санатория (дело, конечно, нужное, но читать книжку под звуки "визжащей" "болгарки" не очень приятно) и то, что сама территория санатория ну очень маленькая!
16
yulia198876
Дата отзыва: 11 мая 2016
Отдыхали на майские. Отдыхом остались все очень довольны! Из достоинств хочется отметить: 1).прекрасный вид из номера (брали супериор, всего на 2000 дороже обычного),2). большой бассейн с морской водой, 3).очень вкусная разнообразная еда и чистый "ресторан", 4).уютная небольшая территория санатория, на которой активно продолжается ремонт, 5).1-ая линия закрытого пляжа с лежаками. Из недостатков 3 вещи выделю: новые, но неудобные подушки "резиновые" и искусственное плохо дышащее одеяло (видела бабушку, которое приехала со своей подушкой, видимо не первый раз приехала))) слабая анимация вечером и в течении дня ( за 9 дней: 2 раза кино, 2 раза танцы, караоке и соревнования по теннису, на которые никто не пришел =), посредственное лечение (жемчужная ванная там - это еле тёплая простая водичка из под крана 3 мааааленьких пузырика в минуту). Не работали баня и бювет и кафе на пляже. Тоже ремонтировали, видимо. Вход в море хороший, пляж просторный. В мае вода прохладная еще, но многие пробовали купаться. На территории не хватает магазина с фруктами, мороженным, местным сыром, медом, вином и т.д. Приходилось ходить в горку и дальше вдоль трассы минут 15 налево от рэдисон лазурная. Можно было бы включать в кафе днем приятную музыку, выдавать пледы, поставить обогреватели уличные и народ потянулся бы в кафешку, а так она пустовала, не хотелось туда даже идти. Внутри есть экскурсионное бюро. Цены там приемлемые, также как в городе. Но упаси вас Бог покупать товары на дегустациях, которые вам предложат на экскурсиях, так как там минимум в 1,5, а то и в 2 раза дороже, чем в магазине или на рынке. И мед, и пергу можно купить потом дешевле даже в конце экскурсии Красная поляна. У "пасечника" мы были в начале. Продает он даже краснодарский чай и мази, хотя он их не делает, а просто перепродает и делится с бюро. А так прекрасный спокойный отдых. Не зря туда многие возвращаются!
20
tatrus361
Дата отзыва: 10 мая 2016
Хочу передать большую благодарность генеральному директору санатория "Актёр" Силантьеву Александру Викторовичу за деятельное отношение к бездомным животным. Вы добрый человек! Дай Бог Вам и Вашим близким здоровья и благополучия.
20
Наталья Н
Дата отзыва: 10 мая 2016
Регулярно вместе с друзьями отдыхаем в сочинском санатории "Актер". Место просто замечательное, атмосферное. Здесь работают очень добрые и отзывчивые люди. Хотим выразить признательность и благодарность всему коллективу санатория и Генеральному директору ЗАО санаторий "Актер", депутату городского собрания г. Сочи Силантьеву Александру Викторовичу за такое редкое в наше время трепетное отношение к братьям нашим меньшим. На территории санатория проживают несколько чудесных котов и кошек, животные достаточно ухоженные, чистые, спокойные и добродушные. Сразу видно, что о них заботятся, и что они чувствуют себя как дома. Гости санатория, особенно дети, с удовольствием общаются с ними, как в контактном зоопарке. Прекрасная природа, отдых, доброта и гармония. За тем сюда и приезжаем.
Но ходят разговоры о том, чтобы избавиться от этих прирученных полудомашних котов и кошек. Страшно представить, что станет с нашими уже друзьями. Местные животные привыкли к доброму людскому отношению. Ведь даже в блокадном Ленинграде подкармливали кошек и собак. И если, люди, работающие на данном предприятии, справляются с обеспечением животным кровом, питанием и медицинской обработкой, и правильно содержат животных уже столько лет, то почему нужно уничтожать их? Санаторий «Актер» после ликвидации кошек лишится своей "души". И многие постоянные гости не поймут. Очень надеемся, что руководство санатория не допустит этого кошмара.
20
ирина б
Дата отзыва: 10 мая 2016
Хотим выразить благодарность Силантьеву Александру Викторовичу - генеральному директору санатория "Актер", и поздравить его с 9 Мая.
Примите от нас искренние поздравления, ввиду того, что санаторий "Актер" является лучшим санаторием в Сочи. Благодаря Вашему труду и Вашим талантам "Актер" сохранил уникальность и душевность для нас - туристов из Сибири.
Хочется отметить очень бережное отношение к животным, к милым котикам которые живут на пляже. Эти котики создают атмосферу душевности, мы их всех знаем поименно, и ради них мы и наши приятели каждый год приезжаем в санаторий, как к старым и добрым друзьям.
Спасибо Вам уважаемый Александр Викторович.
С искренними пожеланиями, туристы из Сибири
16
Sergey S
Дата отзыва: 09 мая 2016
Был с женой и ребенком в апреле. Отличный персонал, хорошо кормят, приятные номера со свежим ремонтом. Поставил 4 из -за того что в номере не ловит WI-FI. Для кого это актуально не берите крайние номера .
12
milanomer1
Дата отзыва: 06 мая 2016
Отдых скорее для тех кто лечится приехал,территории как таковой нет,кормят хорошо,но почему то пересоленное,для малыша искала чем бы покормить(1,7),хотя берут доплату за ребёнка 800р/сут. Пляж требует ремонта.но в целом понравилось, а если кратко, то Советский Союз ещё в актере не выветрился))
16
swetlana99
Дата отзыва: 29 апреля 2016
Замечательный вид из окон номеров с балконами, хвойные деревья и начало цветения роз - всё было очень приятно. Зелень и цветы, деревья.
Кафе на территории - можно выпить вина, кофе. Есть и мороженое, пиво, шашлыки. По вечерам музыка или кинофильм. Номера со свежим ремонтом. Бассейн с морской водой. Лифт на пляж. Выход на терренкур.
16
oksi_flight
Дата отзыва: 16 апреля 2016
Отдыхала в санатории в период с 14 по 29 марта 2016 г.
Номер одноместный на 5 этаже. В номере кровать, шкаф, стол. В санузле - душевая кабина. Имеется фен. Уборка номер - каждый день. Полотенца меняли раз в три дня. Постельное - раз в неделю. К слову сказать, все номера, кроме одноместных, имеют вид на море в той или иной степени из-за архитектурной особенности здания санатория. На каждом этаже имеется кулер. Очень удобно - можно воды набрать или чаю вечером попить.
В санатории имеется бесплатный Wi-Fi во всех номерах. На рецепции оплатить услуги можно по терминалу. На переходе между лечебным корпусом и столовой ведется торговля сопутствующими товарами. Имеется "филиал" экскурсионного бюро.
Территория у санатория не большая, но очень уютная. Зеленая. Есть детская площадка. Летнее кафе. Отсутствие большой территории компенсирует проходящая рядом тропа здоровья (терренкур), которая начинается от ж/д станции Мацеста и до самого Сочи. Прогуляться по тропе - одно удовольствие - шум моря, пение птиц... Тишина и спокойствие. Доступ на пляж осуществляется по мосту через ж/д пути. На пляж вас доставляет лифт. Пляж большой. Состоит из трех "отсеков", разделенных волнорезами. Пляж галечный.
Питание отличное! Разнообразное. Всегда можно найти что-то на свой вкус. Подавали от вареной моркови до пельменей. На завтрак - три вида каши. В обед три вида первого. Вторые блюда как по диетическому меню, так и для "простых смертных")))) Разнообразные салаты. Зелень. В обед давали фрукты: яблоки, бананы, апельсины. Большой выбор выпечки. Удивляет тот факт, что люди пишут в отзывах, что питание однообразное. Можно подумать, что дома едят каждый день что-то новое и разнообразное. Единственный минус по столовой - это недостаток места. Санаторий был полон и мест иногда не хватало, не смотря на то, что в картах на питание у каждого свое расписание. Но я думаю, что после ремонта это все разрешится в лучшую сторону.
Лечебная база в санатории стандартная: водолечебница, бассейн с тренажерным залом, грязи (пардон, водоросли), массажные кабинеты, ингаляторий и физиокабинет. Есть стоматолог. Мой терапевт - Сизова А.Н. Хороший и грамотный специалист. Приятная женщина. Все, что надо было мне - назначила. Дополнительных процедур не навязывала. Но советовала по моим просьбам. Вообще, хочу отметить, что в санатории очень хороший персонал! Считаю, что персонал - это тот костяк, на котором держится репутация санатория. Девочки в водолечебнице, ведущие ЛФК, массажист, на водорослевых обертываниях, в ингалятории, физиокабинете и стоматолог - очень приятные и вежливые! Всегда улыбаются! При наличии небольших накладок по процедурам всегда найдут выход из положения!
Огромное им спасибо за теплый прием и заботу!
В бассейне все отремонтировано. Тренажерный зал немного отстает. Но это с лихвой компенсируют девочки - ведущие ЛФК (Ирина и Наталья). У них даже самые ленивые бегали и задирали ноги выше головы!)))
В санатории имеется кафе. Детская комната. На момент отдыха кинозал находился на ремонте.
Очень хороший персонал и в столовой. Быстрое обслуживание. При поездке на экскурсию давали сухой паек.
От санатория до остановок общественного транспорта необходимо подниматься в гору. Но это не очень тяжело. Да и не долго. Не спешным шагом - минут 7. Транспортное сообщение активное. Каждые две-три минуты подъезжают маршрутные такси и автобусы. До Сочи - 4-5 остановок.
Выводы по отзыву: санаторием очень довольна. Получила комплекс процедур. Осталась довольна качеством услуг. К слову сказать, цена за номер с проживанием, питанием и лечением была значительно ниже за те же параметры но в санаториях, расположенных в самом Сочи.
Санаторий рекомендую для спокойного отдыха.
20
ирина б
Дата отзыва: 08 апреля 2016
Отдыхали вдвоем с 20 марта по 4 апреля. Номера ВСЕ выходят балконами на море. Пейзаж - чудесный. На пляж спускает лифт. Все было замечательно: и лечение, и питание, и обслуживание, и горничные и портье, и охрана. ВСЕ-ВСЕ на ПЯТЬ! Огромное спасибо - получился отличный отдых!!!
16
55599910
Дата отзыва: 29 марта 2016
В санатории "Актер" Сочи отдыхала с 14 по 25 марта 2016 года. Мой одноместный номер на 14 этаже мне понравился - номер после ремонта, чистый, теплый, уютный, постель и полотенца менялись регулярно, уборка производилась ежедневно, за что горничным 14 этажа благодарна. В номере есть все необходимое, в том числе фен. На каждом этаже имеется кулер, так что чай-кофе можно сделать без проблем. Есть бесплатный Wi-Fi. Питание достаточно хорошее, много диетических блюд, большой выбор овощных салатов, очень вкусный творог и творожная запеканка, много свежей выпечки, на завтрак горячие блинчики, которые пекутся тут же, в обед фрукты, всегда можно выбрать то, что тебе нравится по своему вкусу. Я люблю рыбу, отварная рыба мне очень нравилась. В части обеденного зала сейчас ведется ремонт, думаю, что зал преобразится.
В санатории хороший бассейн с морской водой, на втором этаже есть зал ЛФК. Инструкторы Ирина и Наталья ежедневно проводят занятия, рекомендую, комплекс упражнений очень неплохой, девушки энергичные , позитивные. Но сам зал нуждается в ремонте. Тренажеры очень старые, требуют замены. Кто занимается на нормальных тренажерах, к этим приспособиться не сможет.
Лечебная база слабовата: в основном души, ванны, физиопроцедуры, медсестрички стараются, но в отделении водных процедур тесно и душновато. Врачи довольно внимательны в твоим пожеланиям, только невролог вообще ни о чем.
Санаторий расположен в замечательно красивом месте: из номеров и обеденного зала открываются шикарные виды. Территория санатория чистая и ухоженная. Рядом с санаторием проходят дорожки теренкура, влево - к Старой Мацесте, вправо - к центру Сочи и стадиону "Металлург", протяженность каждой 1,5-2 км. Дорожки в хорошем состоянии, проходят вдоль моря в зелени деревьев, красота необыкновенная, виды просто сказочные, шум прибоя и пение птиц. Подходящее место для занятий скандинавской ходьбой и пробежек на свежем воздухе.
Коллективу санатория респект, все приветливые, доброжелательные, позитивные, стараются оказать помощь в решении возникших проблем, у меня путевка начиналась с 14 марта, а заезжала я поздно вечером 13 марта, созвонилась с отделом маркетинга, за почасовую оплату разметили безо всяких проблем, а с 14 полностью оформили.
Пресловутый подъем не так страшен, как о нем многие пишут, трудность он может представлять только для людей, имеющих реальные проблемы с опорно-двигательным аппаратом, засекала время - 8 минут неспешным шагом, в наше время гиподинамии и компьютеров даже полезно потренировать себя, дорожка хорошая, освещенная в вечернее время, вокруг красивая подсветка расположенных по соседству санаториев, рядом остановки общественного транспорта, до центра Сочи минут 15-20, автобусов и маршруток много, ходят часто, что в Сочи, что в Адлер. После обеда часто ездила в Сочи : Дендрарий, набережная, скверы, парк Ривьера, пешеходная улица Навагинская. Отдыхом своим осталась очень довольна.
16
mastermod
Дата отзыва: 28 марта 2016
Отдохнула в середине марта просто восхитительно! Размещение, питание- замечательно! Даже не мешал подъем до Курортного проспекта, если не стыковался по времени с автобусом курорта, который подвозит по расписанию.
Очень здорово в бассейне с морской водой: вроде и погода не сезона- не проблема.
8
TatianaRyumina
Дата отзыва: 24 марта 2016
Санаторий «Актер» с 15 марта по 22 марта.
В Сочи я не отдыхала более 20 лет. На Российских курортах более 15 лет.
Вот решила посмотреть, что же изменилось с тех далеких пор.
До приезда в санаторий «Актер» звонила в службу размещения, с просьбой подтвердить бронирование, т.к. само бронирование было немного запутанным. Оказывается, забронировала я санаторий у некой фирмы (не буду называть) по тарифному плану «Открытый Юг» двухместный номер на 1 неделю, а счет на оплату мне прислали на ИП. Меня это смутило, поэтому и решила позвонить в «Актер» заодно и поинтересоваться, на каком этаже будет номер. Мне ответили, что бронь на мое имя имеется, а номер будет предоставлен на 4 этаже. Хотелось, конечно, высокий этаж, но подумав ответила, что ладно, но главное не ниже, т.к. тогда я откажусь от брони и буду искать другое размещение в Сочи.
Заехав в «Актер» в 19-00 нам предложили поужинать, а затем разместиться. Идем ужинать, и что мы наблюдаем – стихийный рынок на пути в столовую, которая гордо именуется «ресторан» и запах, этот ужасный «столовский» запах. Торгуют шапками, разными тряпками, бижутерией, разной дребеденью. Все что-то примеряют, невозможно подойти к раковине помыть с дороги руки и все это в достаточно узком коридоре. кое- как пробрались в столовую, народу много, столики стоят плотно друг к другу, тут же через узенький проход столы с едой, подойти к которой не задев людей, вкушающих эту пищу, практически, не возможно. Хорошо, что есть маленький зал при входе, где можно более менее удобно разместиться за столиком.
Еда, это отдельный разговор. Вроде бы что-то есть и много, но все это напоминает еду в столовой, котлеты из хлеба, какое-то мясо с подливой, рагу овощное из капусты и картошки, картофельное пюре, макароны и т.д. Правда, отдать должное, иногда была рыба (кета), но чаще котлеты рыбные. Попить можно чай, напиток каркаде, напиток из шиповника, кефир. Нам еда не понравилась.
На завтрак есть каши, творог, вареники, омлет, оладьи, жаренная колбаса, иногда сосиски или сардельки. Мы питались на завтрак творогом и булочкой с чаем. Кофе пить вообще не возможно, да это и не кофе, а напиток кофейный.
Обед у них более- менее съедобный, ассортимент тот же, что и на ужин, но есть супы.
Вот скажут люди, а что же вы дома едите? Да в принципе то же самое, но котлеты из мяса, а мясо обычно отбивное и курицу куском, а не прокрученную в котлеты. Не любим мы «мешанину» разную.
И этот «столовский» запах, он повсюду, и на этажи пробирается.
Вернусь к размещению. После ужина мы подходим к ресепшен и нам вручают ключ от номера 33. Спрашиваю: «Это номер на 3 этаже?» Девушка отвечает: «Да». Но у нас должен быть номер на 4. Ответ: «Вы знаете у нас все номера заняты и переселить мы вас не можем». Звонит менеджеру, та говорит, что только этот номер. Долго разговариваем, но устали и пошли заселяться в номер 33. Люди не заселяйтесь в этот номе, т.к. он в буквальном смысле «на крыше». Если вы не любители гулять по крышам, то вам точно не в этот номер. Сидишь на кровати и видишь только крышу. Утром иду к менеджеру и выслушиваю от нее такие препирательства, что просто кошмар. Оказывается, это мы виноваты, что купили путевку в этот санаторий по программе «Открытый Юг» и фирма должна нас была предупредить, что наш номер на 3 этаже. «Стоп!» - говорю я: «Звонила-то я Вам и вы мне назвали другой этаж!». В общем , разговор был эмоциональный. Скрепя зубами она выдает мне ключ от номера 50 на 5 этаже, с видом на прекрасную ель, а между веток море.
Сами номера хорошие. Ремонт свежий, мебель добротная. Есть кондиционер и отопление. Санузел оснащен хорошо. Душевая кабина не подтекала, все исправно работало. Мне не доставало только дополнительных крючков, т.к. одного было маловато и еще заглушки в раковине. Маленькие постирушки делать не удобно. Да, еще слабое место, это углы в номере. Они ничем не защищены, поэтому уже отбиты и обшарпаны. Почему к ним не прикрепили уголки пластиковые, не знаю. Экономия мизерная, а вид номера портится. Убирали, вроде, каждый день, но уборка состояла из выноса мусора, да заправки кровати и то, кое-как. Помыть стаканы, это не про уборку. Да нам много и не нужно. Ладно, спасибо хоть мусор выносят. Пастельное белье за неделю ни разу не поменяли, полотенца меняли 1 раз. Вот, что еще хочу написать. Случилось у меня в санатории День Рождение, да не просто ДР, а юбилей кругленький, уехали мы в тот день в Красную поляну. Возвращаемся и видим комплимент, в виде тортика. Приятно, однако, а чем же его разрезать и на чем съесть. Ни тебе ножа, ни вилки, ни тарелки, ни открытки – ничего. Просто тортик. Вот как хотите, так ешьте. Муж, конечно, спустился в столовую, где ему выдали нож и вилки. И строго приказали вернуть им же. Я не зануда, праздники встречались у нас и в других странах, но это было красиво сервировано. Посуду мы оставляли в номере, а куда она девалась потом, мы не думали об этом. Но на следующий день случилась уморительная ситуация, стук в дверь, открываю. На пороге сотрудница отеля с открыткой и тортиком и с поздравлением от администрации Актера. Я ответила, что торт ДР был вчера и торт уже приносили. Она мне говорит, это для Вас и, действительно, на открытке мое имя и отчество. Забрала торт, поставила на стол и даже сфоткала. Подумала, что вчерашний торт, наверное, был от уборщицы. Стук в дверь, стоит другая дама и говорит мне, что извините, этот тортик не для Вас, а для другого отдыхающего. Отдала ей тортик. Мы долго смеялись и были крайне удивлены произошедшим. Забрать торт, это поступок, конечно. А если бы я его лизнула? Успела отрезать? Шоу, однако. Вот такой сервис.
В санатории есть бассейн, который посещать можно только со справкой. Купить ее можно в санатории за 250 руб. Бассейн еще с тех времен, без ремонта, но с морской водой. Идти нужно через улицу. Крытого перехода нет. Поплавать можно, а вот погреться не где, т.е. баньки нет.
Территории у санатория практически нет, но та, что осталась достаточно ухоженная. Есть таблички с названиями деревьев и кустов. Отсутствие заменяет терренкур, который проходит рядом с санаторием. Гуляйте сколько хотите.
Пляж есть, конечно, узкий, но он есть. К нему можно спуститься на лифте. Про удобства на пляже ничего сказать не могу, т.к. не сезон.
В нашу путевку лечение не входило, да и планов лечиться у нас не было. Посещение врача только для справки в бассейн. Поэтому ничего писать не буду.
Завершая отзыв о санатории «Актер» хочу сказать, что нам не понравилось возвращение в российскую здравницу, наверное, мы избалованы другим форматом отдыха на более красивых морях и океанах и с другим цивилизованным обслуживанием. Там, где к тебе прислушиваются и делают все возможное, чтобы вам понравился отдых и вы захотели вернуться. Где не разговаривают с вами на повышенных тонах, типа купили «за дешево» - получите! А стараются сделать все возможное для комфортного отдыха.
16
Сергей Г
Дата отзыва: 23 марта 2016
Побывал здесь впервые после Олимпиады и ремонта санатория. Номера подверглись капитальной перепланировке. Были ликвидированы многие одноместные номера и за счет их расширили площадь 2-х первых и 2-х последних номеров на каждой стороне (т.е. большей части номеров). В эти расширенные номера добавили отдельный санузел с окном почти во всю высоту и небольшой холл со шкафом-купе. Получилось очень хорошо. Конечно, можно было бы не экономить и сделать окно в санузле открываемым и прозрачным, но не будем так много требовать. Разумеется сменена и вся сантехника и отделка, которая прежде не менялась со времени постройки санатория. Даже фен в санузле. Расширены и лоджии. Уборка производится каждый день. Горничные норовят и белье менять чуть ли не через день (у меня по-крайней мере было так). Отпала необходимость и в чайниках в номере-на этажах установлены кулеры. А также во всех номерах теперь телефоны, что тоже неплохо: врач, к примеру. теперь может тут же позвонить и пригласить к себе, в случае необходимости.
А вот количество и видов процедур с каждым годом сокращается. Т.е. они остались, но уже не входят в стоимость путевки и надо платить отдельно. Но врачи сейчас хорошие, опытные-могут дать очень полезные рекомендации. Все остальное без изменения: бассейн с очень удобным графиком работы, как и тренажерный зал (практически в течении всего дня и без ограничений. За это - спасибо. А вот с развлечениями туговато-убрали бильярд из санаторного кафе, где очень приятно было проводить вечера. Впрочем. в санатории продолжается ремонт и бильярд обещают восстановить.
Питание здесь всегда было на высоком уровне. Шведский стол, выбор блюд большой. Большое достоинство санатория-его расположение: тут тихо, не слышно постоянного гула с Курортного проспекта, мимо санатория проходит терренкур ("тропа здоровья") - вдоль моря, под пальмами, которая начинается от Мацесты, проходит мимо санаториев "Юность", "Приморье", "Правда", "Орджоникидзе", "Ворошилова", Металлург", "Интурист" и доходит до Стадиона. Пешком от санатория можно дойти до такого популярного у всех туристов место, как "Дача Сталина". В принципе, не так далеко пешком и до Мацесты и начинающегося от неё туристического маршрута на "Орлиные скалы" и "Агурское ущелье".
20
lorik К
Дата отзыва: 21 марта 2016
Несколько лет подряд отдыхали в Сочи в санатории "Актер". Замечательный санаторий. Теплая, душевная энергетика. Прекрасный, редкий дендропарк - сохранены все уникальные растения.
Санаторий расположен на первой пляжной линии, из каждого окна санатория открывается вид на море.
Очень уютное место. Атмосфера добрая. Очень хорошее отношение к животным. Живут постоянные, стерилизованные котики. Отдыхающие любят подкармливать их заботиться о них. Редкое место, где растительный и животный мир находятся в такой гармонии. Все очень чисто, аккуратно и ухоженно. Уезжаешь обновленный и в полной уверенности, что по возвращении на следующий год тебя будут ждать все те же милые беззащитные мордашки.
Хочется сказать спасибо директору санатория Полозову за его доброе отношение не только к людям, но и к животным и растениям. В такое тяжелое время, когда огромное количество санаториев на побережье закрыто, в разрушенном состоянии, этот санаторий живет полноценной жизнью, становясь все лучше и лучше.
Спасибо еще раз коллективу и лично директору Полозову за те теплые, ностальгические эмоции, которые Вы нам дарите.
Место - достойное восхищения.
20
marina26072016
Дата отзыва: 15 марта 2016
Были с мужем в Сочи в феврале 2016г. Жилье выбирали по принципу : приоритет- бассейн(крытый),желательно без питания,"звезды" значения не имели. В самом городе даже в зимнее время цены кусаются.Поэтому остановились в "пригороде" Сочи (считается городом, километров 5 до центра) в санатории "Актер". Здание санатория конечно не новое,зато внутри ремонт видно,что только проведен.Чисто,уютно,почти евро.Персонал приветливый.Питание - шведский стол.Столовая,конечно,совдеповская. Еда тех же времен.Но очень вкусно,не так разнообразно как в Турции (ха-ха),но зато свое , родное,кушать всегда можно. Наесться тоже можно,даже до отвала.Не порадовал бассейн,из-за которого и собственно выбрали "Актер".Мало того, что находится не в спальном корпусе,так еще и показался нам каким-то спортивным, не уютным,да и вода на предмет прозрачности оставляла желать лучшего.Очень крутой подъем из санатория в город,до остановки общ.транспорта,но потихоньку за 10 мин. можно дойти,да и для здоровья полезно.Пляж оценивать зимой кощунство.и все же : не большой,обычный для "нашего юга",прикольный лифт спускает вас вниз (интересно как он летом работает?без проволочек?) В целом все очень здорово.Рекомендуем для зимнего отдыха как "спокойный,семейный отдых без напрягов".Если просто полежать,оздоровиться на процедурах,все равно где,но поплавать,отпуза 3 раза в день поесть - вам сюда!!!! Для активного отдыха скорей не очень подходит.Все-таки отдаленность от центра города.На территории развлекаловок никаких.Вечером были вечера для тех кому....В целом Сочи чудесный город!Инфраструктура,обслуживание и т.д. уже на высоте! Крыму еще лет 10 до уровня Сочи!Так держать!!! спасибо Путину. А всем приятного отдыха в Сочи!!!
20
Яна
Дата отзыва: 15 марта 2016
Мы с мамой сделали себе подарок на 8 марта и отправились в Сочи с 6 по 14 марта) Погода нас дико порадовала, один день было 28) А место обитания - ещё больше!) Санаторий "Актёр" расположен по Курортному проспекту, на берегу моря. Это очень удобное расположение, так как можно доехать как до центра Сочи, так и до Адлера максимум за 30 минут. До Дендрария 6 минут езда, до Мацесты ещё меньше. У самого санатория прекрасная изолированная охраняемая территория со множеством красочных цветов, забавных пальмочек и прочей зелени. Собственный пляж. Собственный крытый бассейн с морской водой (чуть маловат при таком количестве народа). Основное здание после ремонта, поэтому действительно ощущение как от отеля в 4*. Наш номер был как на картинках - светлый, уютный, свежий. Убирали каждый день по утрам (очень приветливые горничные). Питание - 5 . Шведский стол с огромным изобилием блюд. Завтрак - блинчики (жарили прям при нас), творог, сметана, запеканки, каши (на молоке и без), гарниры, овощи, мясные блюда, омлет. Обед - супы, гарниры, овощи, фрукты, мясные рыбные блюда, салатики, компоты, кисели, соки. Ужин - каши, овощи, гарниры, мясо/рыба, кефир. И всегда свежая выпечка на любой вкус. В общем, устоять было сложно (да мы и не пытались) Впрочем, вся еда приготовлена правильно и полезно, без всяких жирностей)). Девчонки внимательные в столовой. Быстро забирали со столов опустошенные тарелки. Улыбчивые. Развлечения в принципе сойдут. На 8 марта и масленицу устраивали гуляния на летней веранде. Было очень весело. Заводная тамада и интересные конкурсы. Один раз сходили в кинотеатр. Он большой и старый) Конечно, не всё сразу) Но для ещё одного приятного вечера было достаточно и самой атмосферы собравшихся смеющихся людей. Так же есть библиотека (куда мы просто не успели дойти, так как целыми днями разъезжали по Сочи, лазили по горам и рассматривали Олимпийский парк, Сочи Парк и Розу Хутор). Приехали мы без санаторно-курортной карты, хотя покупали путёвку с лечением. В итоге врач предложил оформить карту на месте за 700 рублей с человека, но мы отказались. Просто посещали бассейн. Немного тяжеловат подъем в гору до остановки, но это ерунда. Если поеду в Сочи, то наверное только в Актёр! Спасибо девчонкам Актёра)
20
Andrei932
Дата отзыва: 09 марта 2016
Хороший санаторий с отличной столовой и пляжем. Хорошие, красивые цветы много животных дети играют с ними.хорошие виды на море. Животные и цветы очень гармонируют друг с другом, спасибо директору, что создал такую гармонию. В целом санаторий очень нравится ездим много лет сюда уже и будем продолжать ездить. Спасибо вам огромное!
16
Нора А
Дата отзыва: 05 марта 2016
Санаторий Актер-Сочи, не плохо. Но работать еще над ним очень много. Пляж и бассейн в особенности. Номера уютные, светлые, было бы прекрасно иметь балкон с празрачным ограждением из пластика или простейшей ковки из железа. Территория великолепная, утопает в зелени.
Хотелось бы, чтобы отдыхающие не ловились на удочку невролога Коноплянникова, ПОЛНЕЙШИЙ ШАРЛОТАН. Рвач!!! Не ведитесь, что он поможет своим массажем или др.манипуляциями. Говорит, словно сказку рассказывает, что поможет. Только зря подарите сумму НИ ЗА ЧТО чужому дядьке!!! Рады были бы, чтобы с ним разобрались за его обман ниаивных и нуждающихся людей в настоящем и действенном лечении. И чтобы он близко не работал с людьми, нигде! Ужасный халтурщик!
12
TigranDina
Дата отзыва: 02 марта 2016
Номера - твердые 3*. А еда тянет на 4*.
Возможно сказочные цены были из-за сезона (февраль не сезон для Сочи). Но когда получаешь уютный номер и прекрасную еду за небольшую плату и еще великолепное человеческое отношение - это дает уверенность, что индустрия отдыха в нашей стране выходит на новый уровень.
Я отдыхал в Сочи неоднократно. То, что я увидел в этот раз не имело ничего общего с тем, что было раньше.
20
Андрей М
Дата отзыва: 29 февраля 2016
Итак, из положительного: брали путевку по акции "Открытый юг", было включено проживание, питание трехразовое по системе "шведский стол", занятие в тренажерном зале, бассейне, ингаляции, душ Шарко, ванны, фиточаи, вечерняя программа (на не повезло, часто были дискотеки,где танцевали 3 человека, а фильмы показывали только 2 раза, куда ходят человек 50). Все сотрудники санатория были вежливы и хорошо выполняли свою работу. Расположение отличное, недалеко жд станция Мацеста и Курортный проспект, до которого возит бесплатный автобус, так как крутой подьем в гору есть. На наш взгляд, в бассейне были прохладно, 26 градусов в воде, а воздуха меньше. Вид просто шикарен на море, пляж тоже хороший.
Отрицательные впечатления: если вы едите на экскурсию и пропускаете прием пищи, то об этом надо уведомлять сотрудников отеля за 3!!! дня, мы подошли за 2 дня и нам было отказано в ланч-боксе. Выезжали в 6 утра и завтрак тоже нам не положен!!! Как писал выше-обилие никому не нужных дискотек(ну не танцуют русские люди на трезвую голову!!!), а кино показывают мало, хотя количество приходящих людей в кинозал намного превышает приходящих на дискотеки.
20
Нелли С
Дата отзыва: 26 февраля 2016
Санаторий просто класс! Отдыхали семьёй с 6 февраля.Очень доброжелательный персонал.Отличное питание,номера,тёплый бассейн с морской водой,красивая ухоженная территория.Всем вам просто хочется сказать огромное спасибо!!!Планируем вскоре снова к вам приехать.
20
Alla K
Дата отзыва: 26 февраля 2016
Полностью согласно с предыдущим отзывом! Отдыхали с 7 по 15 февраля 2016 года. Номер двухместный улучшенный. Такие номера не во всех пятизвездочных отелях бывают. С балкона номера открывается удивительнейший вид на море.
Во время отдыха у мужа был день рождения. Придя в номер, были приятно удивлены, увидев поздравительную открытку от администрации отеля и тортик!
Персонал очень приветливый. Территория отеля ухоженная. Не смотря на то, что был февраль - клумбы все в цветах.
Для любителей активного отдыха есть тропа здоровья, по которой прогуляться одно удовольствие, бассейн с подогреваемой морской водой, тренажерный зал.
На следующий год отдыхать в феврале - только в Актер))
20
Оксана М
Дата отзыва: 24 февраля 2016
Приезжали в санаторий в феврале на юбилей мужа.Очень все достойно .Что касается питание,то в отелях Турции и Египта кормят хуже.Шеф повара на высоте.Меню очень разнообразное.всегда все свежеприготовленное.Номер был очень достойный .мебель новая сантехника новая.Вид из номера супер -море.
Весь персонал санатория очень доброжелательный и внимательный.Море пляж а также лифт на пляж-класс!Бассейн с морской водой подогреваемый.Все очень понравилось.Особая благодарность администрации санатория за поздравления мужа с юбилеем (тортик супер!).
20
Shepping
Дата отзыва: 11 февраля 2016
Санаторий хороший. Цена более чем доступная. Номера очень хорошие и уютные в современном стиле. В стоимость проживания входит 3 разовое питание и лечение. ( фито чай, инголяции, ванны, души и т.д. по назначению врача.) Еда не очень, все диетическо но не голодаешь. В тренажерном зале тренажеры старые. Бассеин (с морской водой) тоже из прошлого века.
20
Elena B
Дата отзыва: 01 февраля 2016
Итак, санаторий «Актер». Расположен в Хостинском районе г.Сочи (не в самой Хосте). От ж/д вокзала ехать автобусом примерно полчаса. Потом пешочком вниз под довольно крутую горку – и вы у цели. Расчетный час в «Актере» - 12-00, но номер надо освободить не позже 11-00, а заселение происходит в 13-00. Мы приехали примерно в половине одиннадцатого. Народу в санатории было немного, поэтому заселили нас сразу. Номер у нас был на 14-м этаже(корпус 16-ти этажный), но проблему высоких этажей решают три скоростных лифта. Мы ездили по программе «Открытый Юг», номер у нас был стандартный двухместный. Сам по себе номер маленький, но имеется большой балкон с видом на море(кстати, в санатории практически все номера с видом на море), в санузле – новая сантехника, кровати с ортопедическими матрасами, хорошими подушками и легкими, но очень теплыми одеялами, поэтому даже в холодную погоду спали с приоткрытым балконом. В принципе, в номере все необходимое имеется: достаточно вместительный шкаф, стол, два стула, неплохой телевизор(есть USB-вход, так что мы смотрели скачанные заранее сериалы с флэшки), фен тоже имеется, но слабенький. Немного удивил набор посуды: графин, два стакана и почему-то большущий штопор. Ключи в номере электронные, в виде карт. На этаже – кулер с водой, гладильная доска с утюгом и кресло, в котором тоже можно любоваться морскими видами у окна во всю торцевую стену.
Что касается сервиса – санаторий позиционирует себя как 3 ***, так что не стоит ждать сервиса класса «Люкс». Убирали в номере так себе, мусор не выносили три дня, пришлось выставить мусорную корзинку на середину комнаты, помогло. Полотенец по три штуки на человека, меняли раз в три дня, постель – раз в 6 дней. И все бы ничего, но здесь надо учесть один нюанс: полотенца для бассейна и водных процедур не выдаются, надо брать из номера или везти свои. А поскольку были назначены то душ, то ванна, да еще и бассейн каждый день, это создает некоторые неудобства. Причем когда я звонила уточнить по поводу брони, администратор Виктория заверила меня, что полотенца выдаются, оказалось, это не так.
Бассейн – обычный, без всяких гидромассажных наворотов, зато с морской водой. Не очень глубокий(по одному бортику 1, 20 м, по другому 1,70м), но мы дайвингом и прыжками в воду заниматься не планировали, а для плавания нормально. Удобно, что работает и до, и после обеда. Мы себе экспериментальным путем определили время, когда народу немного, так что плавали в свое удовольствие, часто даже вдвоем. Кстати, никаких денег и справок с нас не требовали, врач в санаторно-курортной карте отметила, и все.
Еда – вот тут отдельная поэма. Читала отзывы, в которых люди жаловались на количество и качество еды. Интересно, чем они дома питаются – не иначе как устрицами с лобстерами… Шведский стол три раза в день. На завтрак – три вида каш. Свежайший творог. Изумительные маленькие булочки, нежные и воздушные – с изюмом, маком, сахаром, кунжутом… Омлеты и суфле, вареники, салаты, паровые биточки… При тебе жарят блинчики. Обед – три вида первых блюд, голубцы, рыба жареная или запеченая, котлеты, мясо, печень, гарниры, салаты… На десерт – несколько видов пирожных, компот, кисель, соки… Ужин – тоже такое же разнообразие. Если бы мы столько не ходили пешком и не плавали каждый день в бассейне – прибавили бы, наверное, килограмма по три. Поварам – респект. Конечно, блюда повторяются, но все вкусное, свежее, всегда можно выбрать то, что по вкусу. Сама столовая очень приятного вида, на столах скатерти, девочки со столов посуду убирают мгновенно, играет негромкая музыка. Мест хватало всем, у нас вообще не было проблем со столиком у окна.
Процедуры – оборудование достаточно старое, очереди на некоторые виды имеются. Но тем не менее, оздоровительный эффект у меня лично имелся. Персонал не скажу, чтобы очень приветливый, но работу свою выполняет. Если нужна медицинская помощь, оказывают без дополнительной платы.
Территория – маленькая. По санаторию особо гулять негде. Но за забором проходит терренкур «Тропа здоровья». Примерно полтора км в сторону Мацесты и около трех км в сторону центра(выходит к стадиону). В сторону Мацесты гулять нам понравилось больше, нет таких решеток и заграждений с надписями «Проход запрещен», как в сторону Сочи.
Развлечения – сложно оценить, поскольку мы в них участия не принимали. Но раза три показывали старые фильмы, практически каждый день то «Дискотека 80-х», то танцевальный вечер «Ритмы 90-х». Народ, по-моему, плясал с удовольствием.
Пляж – поскольку отдыхали в январе, оценить сложно. Есть мостик, с которого на пляж спускается лифт (можно и по лестнице ножками).
Резюме. В целом санаторий не разочаровал. Я считаю, что в нашем случае «цена – качество» вполне соответствует. Но все-таки надо учитывать некоторые моменты:
1. Про полотенца я уже писала выше.
2. На территории санатория и поблизости нет не то что аптеки, но даже завалящего аптечного киоска. Мне понадобился лейкопластырь, пришлось ехать в р-н Светлана(это примерно 6 остановок).
3. Бассейн находится в отдельном здании, крытого перехода нет.
4. До остановки в горку идти тяжеловато, но эта проблема решается маршрутками каждые полчаса с 14-00 до 17-00, которые довозят людей до Курортного проспекта.
А вообще, на отдыхе главное – позитивный настрой, тогда он пойдет вам на пользу. Поверьте, зимой в Сочи тоже есть куда пойти и что посмотреть, так что будет вам скучно или нет – зависит только от вас. Нам – понравилось! Если будут вопросы – с удовольствием отвечу.
20
ArtemShigabov
Дата отзыва: 31 января 2016
Отличный санатории за свои деньги, современные номера, весь необходимый сервис, хорошо кормят, 15 минут др центра Сочи на транспорте. Публика в основном пенсионного возраста, развлечения соответствующие, медицинскими услугами не пользовался ничего не скажу
16
Lanakrasa
Дата отзыва: 26 января 2016
Все отзывы, написаные ниже, соответствуют действительности. Повторяться не буду. Выскажу свои минусы. Очень не хватало аптечного киоска поблизости, приходилось ездить в центр города. И напрягала дорога на Курортный проспект. Автобус наверх по будням ходит только с 14.00. А если необходимо уйти в город раньше, то нужно топать в крутую горку самостоятельно. За это ставлю 4. Но в целом всё очень понравилось. Спасибо за отдых!
16
VDJMAR
Дата отзыва: 25 января 2016
Бассейн людям со стороны обойдется в 450 р на рыло. Плюс у них справка 250 р . Плюс надо тапачки и шапочку- хоть пакет на голову.
Еда шведский стол 300 р с чел . Все это для людей с улицы.
В сочи зимой хорошо можно покататся по экскурсиям
20
Светлана Б
Дата отзыва: 22 января 2016
отдыхали с мужем и внучкой 3 года с 25декабря по 3 января. В санатории не впервый раз, выбрали его так как знали о капитальном ремонте, номера действительно преобразились, чисто уютно со вкусом...
питание по системе шведский стол нас вполне устраивало, вроде одно и то же но можно чередовать и каждый находил что то себе по вкусу... один минус, Сочи..Новый год..и так скудно или да же вообще плохо с фруктами... были только в обед то яблоки то апельсины, причем апельсины как правило кислые а яблоки не первой свежести...
конечно самое привлекательное это бассейн с морской водой, тренажерный зал , уроки гимнастики с тренером (почему то на занятиях было 3-4 человека)... жаль, интересно полезно...
После обеда выезжали в город , очень удобно что на Курортный проспект поднимает автобус...а там.. в любом направлении.
Не понравилось как устроено лечение, вроде что то входит в стоимость что то не входит, спорсили карту санаторно курортную, кто б её брал если я бронировала отдых сама через инет.... могли б предупредить ..то же о справках их дают и на месте без проблем но за отдельную плату...
В общем лечение и не входило в наши планы, а так воздух...тишина...бассейн.. все что хотели получили..Новогодний вечер прошел то же хорошо гуляли до 4 утра, было весело и уютно..(за это большое СПАСИБО ведущей вечера)
Поеду туда еще..пока не знаю... но за те деньги что мы потратили это оптимальный вариант...
16
Be O
Дата отзыва: 11 января 2016
Хороший ремонт в номерах: чисто, уютно. Предоставляют полотенца, шампуни. Есть фен. На балконе раскладная вешалка для сушки. Wi-fi работал хорошо. На этаже есть кулер с водой. Номер убирали каждый день.
Питание понравилось, хоть и диетическое: в Новый год и после - самое то. Несмотря на большое количество гостей шведский стол пополняли постоянно.
Вечером были развлекательные программы (кино, караоке, почти живая музыка). Есть бар, но он маленький.
Бассейн можно посетить бесплатно, главное - не забыть справку (местный врач сделает её за 250 рублей). Вне лечения можно сходить на массаж.
Параллельно побережью есть терренкур, по которому также можно прогуляться до ж/д станции "Мацеста".
До автобусной остановки 10 минут пешком. На ресепшене есть пара банкоматов. Около столовой дежурит тур-менеджер (экскурсии).
Персонал был очень вежлив и приветлив.
20
Alex N
Дата отзыва: 03 января 2016
Были в новогодний сезон. Номер был небольшой, но удобный. Wifi в наличии, работает вполне сносно. Ездили полечиться, брали процедуры на месте - физиотерапия в основном. Бассейн с морской водой - основная нагрузка на послеполуденное время.Вода теплая, дорожек нет, народ плавает вразброд -неудобно. Есть горная тропа, по которой можно пройтись в обе стороны от санатория - местность весьма пересеченная, но дорожка бетонированная и ходить удобно.
Вполне хорошее питание - шведский стол, но еда в основном диетическая, жареного почти нет.Впрочем наесться вполне можно, хороший творог утром и кефир вечером.
Мероприятия вечером - кино, караоке ( поучаствовали), дискотека(не пришлось поучаствовать).
Все понравилось, включая трансфер от туркомпании.
20
Елена И и
Дата отзыва: 15 декабря 2015
Построен еще в 70-е, но отлично отремонтирован. В номерах современная сантехника, сами номера чистые и уютные, хотя и небольшие. Огромный балкон! У нас выходил на море и рядом росла огромная сосна, было ощущение, что отель в лесу. Закрытый бассейн с сорской водой и собственный пляж! А главное - питание как у себя дома! Даже больше)) ходили сказать отдельное спасибо повару)) из минусов - если надо в город, топаешь вверх по довольно крутой горе, шаттл есть но ходит редко. В бассейн нужна справка от врача!! Чуть не упала от удивления)) хорошо, что врач есть в самом санатории, но справочка стоит 500руб)) вот собственно и все минусы. Что касается "советского" налета, то он есть, но у меня оставил какое-то смешное ностальгическое впечатление. В общем, не раздражало))
12
frukt2014
Дата отзыва: 14 декабря 2015
Посетил санаторий в декабре, нормальные но маленькие номера, вполне хорошее питание, без нареканий, вежливый персонал, территория небольшая но аккуратная, есть бассейн с морской водой, правда мелкий, есть свой пляж, вполне подойдет для непритязательного отдыха и ностальгии по советскому прошлому.
20
Dj Z
Дата отзыва: 03 декабря 2015
В санатории мы с мужем были в ноябре месяце 2015 г Мы в восторге. Нам ( и не только нам, оказалось очень много знакомых) понравилось все !!! ВЕСЬ персонал очень внимательный, тактичный, на любую просьбу реагируют мгновенно и профессионально. Номера чистые и уютные. Питание вкусное и разнообразное. Само лечение общеукрепляющее, но если есть какие то жалобы на здоровье, то врачи очень профессионально подходят к твоей проблеме. Хочешь прогуляться к морю, посидеть и подышать морским воздухом - пожалуйста, как говориться "только через порог переступи". Хочешь покупаться, пожалуйста, есть бассейн с морской водой (у других нет даже просто бассейна). Вечером, после того, как закончились процедуры, бассейн спортзал, походы в столовую, но хочется продолжить общения - получите дискотеку и другие развлекательные мероприятия. Мы очень довольны. Кстати, кому и этого мало, на протяжении всего дня работает тренажерный зал и настольный тенис. Было бы на все это только желание и умение организовать свой отдых. Недовольные могут быть только занудные лентяи, которые недовольны по жизни всем и всеми. А кому надо супер лечение пусть ложиться в больницу. Мы очень скучаем по этому отдыху. Время пролетело незаметно (я даже продлевала путевку) .
16
Ksenia_Rychkova
Дата отзыва: 16 ноября 2015
Прекрасный санаторий. Отдыхали там с мамой. Она проходила курс лечения в течение 14 дней, жила в улучшенном одноместном номере. Когда я решила приехать к ней на майские праздники, персонал без проблем разрешил моё подселение к ней в номер, конечно, мы доплатили определенную сумму, но работники отнеслись ко всему с пониманием и объяснили, как лучше решить вопрос с едой (в какой день я, скажем, успею позавтракать, а в какой - нет).
Шведский стол - потрясающий!!! Там невозможно похудеть, столько вкусной и полезной еду! Для каждого блюда есть пометки с номером диеты. Я прилетела 1 мая, и нам вместо кефира на ночь предложили шампанское и вино в честь праздника.
Вид из окна был прекрасный! Мы жили наверху, выходишь на балкон - и чувствуешь себя частью бесконечного пространства, потому что ты видишь только бескрайнее небо и море.
Лифты работают отменно, убираются прекрасно, уровень лечения - высший.
Раз в час от санатория поднимается автобус, так как относительно Курортного проспекта санаторий находится внизу, у моря. Возможно, пожилым людям ходить будет не просто, но для этого и есть автобус. Территория охраняется, имеется собственный пляж.
Укажу на один минус - не советую ходить в бассейн, там не очень исто и как-то неприятно.
20
sima-ira
Дата отзыва: 12 ноября 2015
Два раза была в данном санатории. После реконструкции, на мой взгляд, номера просто чудесные. Новая мебель, хорошая сантехника, фен. Настоящий европейский уровень. Убираются неплохо. До пляжа 3 минуты. Шведский стол для нас россиян. Утром три вида каши (в Европе такого не найдете), творог, горячие блюда, блинчики пекут. В обед три вида первого блюда. Питание на любой вкус. Лечение - ванны, душ (Шарко и циркулярка), физиопроцедуры, фиточай, ингаляции, массаж за деньги, ну и конечно же воздух! Как и во всех других санаториях плоховато с анимацией, развлечениями. Но мы, наверное, сами не поддерживаем организаторов. Минусы - далековато до центра, и вверх до остановки. Зато тихо, воздух чистый и море чистое.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур