Русь 4*
Рейтинг отеля:
7,81
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
196
До аэропорта:
25 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Магазины в отеле
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Сейф
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
- Допускается размещение с животными
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Диетическое меню
- Ресторан
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
Развлечения
- Бильярд
Здоровье и красота
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Салон красоты
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Крытый бассейн
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
4
Игорь П
Дата отзыва: 28 июля 2026
Здравствуйте! Отвратительный отель. Хочу чтобы вы понимали номер стоит 15000 рублей в сутки двухместный представительский люкс. Заехали в номер обнаружили что джакузи течёт после каждого использования. Ребёнок несколько раз ходя в туалет промочил носки, пожаловались горничной вроде устранили. В номере куча комаров, на стенах всюду убитые комары и мы после ночи покусанные и тело чешется. В проживание вроде включён завтрак шведским столом. По факту скудный выбор еды, тяжело найти свободное место, грязная посуда убирается долго так как работает парень и девушка которых мы видели в зале для такого отеля персонала явно не хватает. В отеле много детей дети после того как поели бегают по залу и ищут напитки которых нет точнее есть вроде как, сок наливаешь и получаешь разбавленный водой сок по вкусу чисто вода от сока одно название. Я здесь живу первый и последний раз отвратительное место. За такие деньги такой сервис стыдно руководству должно быть. Тв каналов всего кстати 9 и федеральных каналов нет смотри называется все дни хочешь канал звезда а хочешь карусель детский класс да? Очень не рекомендую данный отель для проживания!!!
20
Marina V
Дата отзыва: 30 мая 2026
Гостиница превзошла ожидания, все очень понравилось, начиная от администрации, заканчивая тех специалистами, реагируют оперативно на все пожелания, номер двухкомнатный , уютный и чистый. Отличное месторасположение
8
Татьяна Ш
Дата отзыва: 19 сентября 2025
сначала засели в номер не то, который бронировали, потом еле доказали, что другой, благо распечатки были, девочки на рецепшене доброжелательные и помогли разобраться в ситуации, потом после 21.00 там покушать негде, мало того завтраки это ужас, выбора нет, один омлет и сосиски (наелись их на долго))) салаты, которые были есть не возможно, фрукты только апельсины и арбузы, десерты и не понятные булки не первой свежести, охрану в отеле видели 1 раз на посту
16
Татьяна С
Дата отзыва: 05 августа 2025
Далеко не первый раз останавливались в этой гостинице (5 лет, по несколько раз в год). Устраивает расположение, состояние номеров и цена пребывания. Пробовали разные варианты номеров: и двухкомнатные, и трехкомнатные, и стандарт, и люкс, и джуниор-сьют, и одноместный. Но чаще всего выбираем джуниор-сьют: просторный и уютный, с большой кроватью и диванчиком, есть всё необходимое. На этаже есть кулер с холодной и горячей водой (в трёхкомнатном и люксе есть чайник).
Всегда брали завтраки - шведский стол, но в этот раз нас завтраки совсем разочаровали. И хотя для нас самое важное на завтрак - это чашка кофе, то в этот раз и здесь постигла неудача (большие очереди к кофемашине- хоть это и не редко было и раньше), только один вариант - маленький американо и не очень вкусный (бывали времена, что и капучино можно было налить). Количество вариантов блюд заметно уменьшилось даже по сравнению с весной (в мае нас всё устроило, кроме кофе), закончившиеся блюда не своевременно пополняются. Так, например, я два завтрака так и не дождалась свежих огурчиков, а муж дважды, отстояв очередь за кофе, так и не дожидался пополнения простых блинчиков (раньше были оладушки, и они были гораздо вкуснее) и брал омлет. К блинчикам не было варианта взять мед, только варенье. Раньше завтраки были на 4, сейчас - на 2 . Мы совсем "малоешки" , на 1200 за завтрак даже вдвоем не наедаем, к тому же после завтрака шли на первый этаж в бар и покупали капучино (он там очень вкусный!).
В следующий раз будем выбирать эту же гостиницу, но уже без завтраков. Отмечу, что в Петребурге были не только в Руси, но каждый раз хочется потом вернуться именно сюда.
12
Константин М
Дата отзыва: 01 августа 2025
Очень скромный отель. Ремонт последний раз, видимо, был очень давно. Мебель в номерах старая, ковролин на полу выцветший.
Гостеприимство и вежливость в сочетании с хорошим сервисом - это вообще не про этот отель. Охрана хамит, бармен гуляет где попало. Ресепшен приторможенный ….
В коридорах отеля жуткая жара и духота вместе с летающими мухами. Качество уборки в душе в номере плохое, чужие волосы в кабине, слив забит.
Завтрак в ресторане отеля на 3 .
Реально в отеле ресторана (в правильном смысле этого слова) вообще нет. Есть столовая и бар на первом этаже, где кроме алкоголя и бутербродов больше ничего нет.
20
Юлия Ф
Дата отзыва: 19 марта 2025
Была с коллективов в марте 2024 году, отель прекрасный. Планирую с дочерью остановиться на весенних каникулах. Питание отличное, номер современный , ванная комната на пять. Расположен отель в центре города, удобная локация.
Карелия Повенец.
20
Татьяна И
Дата отзыва: 19 декабря 2024
Гостиница Русь,оставила отличное впечатление, уборка каждый день, очень удобная кровать,все чисто, ванна удобная,вежливый персонал, завтраки отличные, проживание в 418 номере все в шаговой доступности.в Спб бываю часто, наконец нашла место где мне комфортно.Всем советую этот отель,ставлю пять звезд
4
Mgaliullin M
Дата отзыва: 31 октября 2024
Номер 433. Мебель уставшая, потёртая, старая.Душевая кабина сломана. Дно поддона с трещиной можно порезать ноги. Вода из трещины течёт и заливает пол. Смеситель в кабине сломан отрегулировать воду не получается идёт кипяток. Диванчик в каких-то пятнах. Ободок унитаза был грязным и липким. На столике тоже были какие-то липкие пятна. Ходил пообедать в местный ресторан. Было несколько столов занято. Борщ без мяса. Пюре не соленое и водянистое. Салат более менее.
12
Navigate18974049013
Дата отзыва: 24 сентября 2024
Были у вас с группой в гостях. Отрицательные моменты : Нет зубных щёток и зубной пасты. Гель и шампунь на второй день не положили и не только в наш номер, но и в соседний. Впервые с таким сталкиваюсь. Смените на окнах тюль, они ужасно серые, шторы мятые.
Положительные моменты - еда нормально, на этажах есть кулеры.
20
Виктор Ч
Дата отзыва: 23 сентября 2024
В связи с 50-летием окончания учёбы состоялась встреча выпускников штурманского факультета Ордена Ленина Академии Гражданской Авиации. Проживание гостей и встреча проходила на базе гостиницы "Русь", прежде всего в связи с удобным расположением в центре города и шаговой доступности к метро. Что касается проживания, хочется отметить уютные номера, хорошие завтраки (шведский стол), вкусная еда, добрый и понимающий персонал. Отдельное спасибо менеджеру Ирине, которая оперативно и доброжелательно помогла разместить наших гостей с учётом их многочисленных пожеланий. Принято решение все дальнейшие мероприятия проводить на базе гостиницы "Русь".
4
Лили В
Дата отзыва: 22 августа 2024
Самый ужасный отель в котором я была! Полная антисанитария! Напор воды маленький! За окном постоянно ведутся работы ремонтные! Мебель мягкая грязная! На завтраке столы грязные! Выбор еды ужасен! При заселении ждали уборку номера, когда заселились увидели что под кроватями остался мусор и остатки недоеденной еды! Стены и потолок все вымазаны в убитых и размазанных комарах! Возникает вопрос за что этому отелю дали 4 звезды? Необходима проверка данного отеля . Больше мы не приедем в этот отель и знакомым и друзьям не посоветуем
4
Ksyusha S
Дата отзыва: 22 августа 2024
В номере грязно, под кроватью валяется еда, кровати не заправленные, проженные полы, занавески, стены грязные
Еда невкусная, столы грязные
Мебель в фойе грязная
В ванной комнате напора воды нет
Отель явно не заслуживает 4 звезды
Не рекомендую к посещению
20
Татьяна Д
Дата отзыва: 21 июля 2024
ГОСТИНИЦА "Русь" - шикарное место для отдыха. Тихое расположение, все в шаговой доступности. Номер - одноместный, шикарный, чистый. Все обслуживание, проходило незаметно, уходишь - одно, приходишь, а в номере - чисто. В прошлом году была второй раз, первый выбрала чисто по удобному расположению, и не ошиблась. Через неделю снова в Питер - в отпуск - и ни как не обойтись без жилья, и конечно же это будет гостиница "Русь". На ресепшене девушки очень дружелюбные, всегда помогут и подскажут. Ресторан на 5 этаже, очень вкусные и разнообразные завтраки. Ужинать довелось лишь раз, тоже, на выбор и вполне достаточно и вкусно. Благодарю за прекрасную возможность отдохнуть в вашем городе в такой гостинице.
20
Светлана Г
Дата отзыва: 20 июля 2024
Прекрасный отель в центре Питера. Хорошие завтраки, шведский стол. В пешей доступности интересные локации. В номерах удобные кровати, кондиционер, холодильник, ремонт в санузлах (проживали в 4хмест номере). Есть парковка для авто, 700р в сутки.
20
Екатерина С
Дата отзыва: 31 марта 2024
Уютно, добрый и понимающий персонал, вкусная еда, все оперативно решают и помогают
Быстро заселили и подготовили документы , администратор Алина чуткая и милая девушка, Ирина менеджер 5 баллов, не знаю что еще сказать, хороший номер…р
20
Ксения Ш
Дата отзыва: 31 марта 2024
В доступности достопримечательностей очень много.Номера чистые, уютные.Убирались ежедневно,полотенца меняли.Питались в отеле,ела разнообразная,свежая,но дороговато.Пешком можно дойти до центра,все рядом.Приеду ещё раз и всем советую
12
Марина
Дата отзыва: 17 февраля 2024
Хороший отель на 3*
- Метро по близости не работало. Но мы пользовались только такси. Расположение отеля хорошее. В центре. Такси 160-1500 руб.
- Номер брали на неделю: Двухместный представительский люкс. На разных сайтах, заявлен разный размер номера, от 50 до 74. Мы бронировали где 73 кв.м. На сайте компании указан 70 кв.м. В реальности где-то 40-50 кв.м. Конечно, то, что они не могут указать реальный размер номера, огорчает.
- Большой минус, это желтая вода. Особенно когда муж мне сказал, что в Санкт-Петербурге считается лучшая вода Европы, у меня возник вопрос... Если желтая вода лучшая, то какая в Европе??? Как..ми что-ли моются?
- По еде так же вопрос. Неделю завтракать одним и тем же, не очень. Но готовят вкусно. Хотя совсем не меняя меню.
- Так же очень интересно было обнаружить, что в Люксе 4*, не предоставляют даже зубную щетку с пастой. Мы отдыхали и в 3*, но щетка с пастой была. Не очень приятно во время отдыха, в первое же утро (заселились мы ночью), идти искать элементарное и нужное.
4
Elena Z
Дата отзыва: 04 января 2024
Полный обман посетителей. Номер был заявлен как классик 18м . По факту сама комнатка 10 м. Корридора нет, это место для открытия двери в ванную , ну санузел стандарт. Маленький , но стандарт. Стены картонные, лёжа в номере телевизор можно не включать, можно послушать из соседнего номера. Но самое главное это персонал в лице администратора Лазаревой Ирины. При просьбе заменить номер, она демонстративно не подходила, передавала все через молоденьких, некомпетентных девочек. При оформлении номера менеджер подошла к ней, видимо с вопросом, что бронь на классик, а предоставили эконом.(заезжали одновременно с друзьями, им как раз дали номер как заявлен на сайте. Естественно , что цена отличается На что администратор сказала менеджеру , что ничего страшного, перебьются. Ну и в общем об отеле: стены картонные, в окна сифонит ветер, сильно пахнет сигаретами( видимо курят в номерах). Убираются плохо. В ванной на полу грязь. В раковине волосы. В холодильнике стоит вода.
8
Елена И
Дата отзыва: 19 ноября 2023
Холодно, меняли номер 3 раза. Ноябрь 2023, взяли двухкомнатный, очень холодный, расселили в два. Один оказался тёплый, второй опять холодный. И только третий тёплый. Проверяйте батареи. Есть номера, где не греют и от окон сильно сквозит.
Персонал помог найти тёплые номера. Спасибо им! А руководство не следит за тем, что в окнах дыры, нет ручек, что батареи не работают, что пол-ледяной, что окна на летнем режиме…
4
Елена Ш
Дата отзыва: 13 ноября 2023
Если бы можно было поставить 0 звезд, так бы и сделали: и за номера, и за работу администраторов.
Мы забронировали отель на официальном сайте за 2 месяца. На сайте и в email-подтверждении бронирования было указано: время заезда - 14:00.
В "Русь" приехали в 13:30. Уточнили, сможем ли будет заселиться в 14:00. Администратор ответила, что это не гарантировано: "Заезд же после 14:00 - это не значит, что ровно в 14:00 номер должен быть готов". Мы уточнили, значит ли это, что и выехать мы сможем позже. Администратор ответила: "Нет, ровно в 12:00, дальше - за отдельную плату".
Мы вежливо, но настоятельно попросили, чтобы к 14:00 номер был готов: мы торопились на встречу, нужно было устроить несовершеннолетнего подростка и оставить чемоданы (комната для багажа в "Руси" не запирается, все заходят когда хотят).
В 13:50 нам выдали ключи от номера. Номер оказался в конце коридора, сырой, затхлый, с невыносимой вонью грязных носков и гнилого ковролина. Мы спустились и попросили поменять номер.
Второй номер оказался чуть лучше, но все равно душным и все с тем же запахом. Мы спросили, есть ли другие номера. Администратор ответила, что если нас не устраивают номера, мы можем выехать и найти себе другую гостиницу.
Мы забронировали номер в другом отеле, оставили письменную претензию с просьбой обучить администратора работе с клиентами и привести номера в соответствие если не с уровнем 4 звезды, то хотя бы с нормами СанПина.
В общем итоге мы потратили на эту историю больше 2 часов и вынуждены были перенести встречу.
4
Elena E
Дата отзыва: 21 августа 2023
Гостиница очень плохая. При заселении в номере оказалось грязное постельное белье от предыдущих посетителей. На ресепшен предложили общаться и выяснять с горничной. Сказали, что постельного белья больше нет. Горничная сообщила, что чистое белье в привезут только завтра. После скандала, с горем пополам, поменяли. Это за гранью.
20
Анжела К
Дата отзыва: 17 августа 2023
Отличный отель в самом центре города! Прекрасное расположение, уютные светлые чистые номера. Доступная стоимость для тех, кто не готов путешествовать с проживанием в хостелах или президентских люксах, но ценит комфорт и окружающую обстановку, как в самом отеле, так и в том месте, в котором он находится. В данном случае размеры гостиницы не создают ощущения общежития с его столпотворением и слышимостью каждого звука за стенкой, и нет этого давящего ощущения, как, например, в миниотелях в жилых домах в центре (был такой опыт, когда не оказалось свободных номеров в "Руси"). Комфортабельный лифт, горячая вода с правильным напором, кондиционер. Постельное белье белое, качественное. Ничего не напрягает глаз. Огромная благодарность собственникам, что не стали устраивать из отеля "совдеп" или "дорого-бохато" с рюшами, тёмными стенами и позолотой - это редкость. Если вы предпочитаете разумный минимализм и современность в обстановке - этот отель вам точно понравится. Мы с семьей обычно проживаем в "джуниор-сюит", т.к. очень нравится организация пространства в этих номерах. Просторно, есть отдельная зона с диванчиком, где можно отдохнуть. Кроме того, всегда путешествуем с собакой, поэтому радует, что отель "дог-френдли". Хотя, вот здесь бы, не помешали дополнительные скидки постоянным клиентам)). Допускаю, что у кого-то случаются какие-то отдельные проблемные моменты, но хочется отметить безупречную клиентоориентированность персонала, который всегда готов устранить все замечания или чем-то помочь. Думаю, все быстро решаемо. Люблю Питер, приезжаю 1-2 раза в год, и очень рада, что когда-то нашла место, которое дополняет мою радость от встречи с любимым городом. Очень рекомендую!)
4
gosha
Дата отзыва: 05 июня 2023
место конечно хорошее, до всего близко, но. Проживали в отеле 3 ночи.
Хотелось сбежать от туда после минты нахождения там. В номерх шторы "никакие". Если расвет или как бывает в частом случае-белые ночи, то весящие шторы чисто для вида. Если вы с маленьким ребёнком, то вам не удастся положить его спать, при полной темноте, а лишь при полном освещение в комнате.
В номере невыносимый запах канализации. Находится не возможно.
Стены "картонные".
Из душа льётся чисто жёлтая вода (а проще-липтон)
Уборщицы не чего не делают, как кроме того, чтобы застелить пастель и переложить личные вещи в одну кучку- на этом их работа окончена.
Питание там отвратительное. Заказывали доставки еды. На завтрак, обед, ужин.
Если расматривать этот отель на 1-2 ночи, то с горем пополам прожить сможете, а если на какое длительное время, то поищите другой вариант, а то крыша поедет от требования администраторов и внутренней обстановки, питания и обсуживания всего персонала.
Персоналу будто всё равно на всех и со всеми разговаривают невозможно грубо и на "отвали"
Этот отель еле-еле три звезды натянет.
12
Katerina2307
Дата отзыва: 11 мая 2023
«Поживший» уже отель. Чисто вроде, но как-то старо что ли. Держатель туалет бумаги и полотенец падали несколько раз со стен.
Диван для детей не был застелен бельем, хотя бронировала на 2 взрослых 2 детей. Персонал решил, что дети спать не будут?
Дополнительно просила одеяло и полотенце на второго ребенка.
Очень, очень тесно с разложенным диваном в номере Джуниор сьют. До этого жили в отеле Санкт-Петербург, там в номере той же категории свободнее гораздо.
На 9 мая было дико много народу на завтраке.
10 в рабочий день уже более комфортно.
Со столов не убирали за весь наш завтрак.
Выбор еды вроде есть, но для завтрака странный, как по мне, салатов куча. К чему они на завтраке? С десертами и выпечкой прям проблема. Омлет ледяной. Кофе ужасный.
Из плюсов:
Давление воды очень хорошее на втором этаже.
Лифты всегда свободны.
Есть парковка 400₽/сутки
Расположение очень хорошее, прям центр.
Я вряд ли вернусь.
20
Дарья Л
Дата отзыва: 18 августа 2022
С виду здание очень древнее и страшное, но внутри скрывается очень приличный отель: хорошие номера, коридоры, столовая. Очень хороший завтрак – шведский стол, еды много разной. Удобное расположение. На 1 этаже есть небольшое кафе, можно при желании там перекусить в течение дня. Наверное есть еще много разных услуг, но мы видели только бильярд – кстати, заходили в эту комнатку, хотели поиграть, но нас встретил такой страшный столб дыма от курева, что мы сразу же убежали оттуда.
В ванной была проблема с душем - протекал сильно в одном месте. Как совет - внимательней следить за сантехникой.
8
Екатерина П
Дата отзыва: 13 августа 2022
Забронировала трехместный номер категории Классик, первое - в номере после выезда предыдущих гостей не убирались, бумажки за тумбочкой, крошки на полу, а на батарее за занавеской висели три черных носка, Жесть! Белье пастельное рваное, подушки из искусственного наполнителя, который весь свалялся в комочки, спасть на такой подушке не возможно, просила поменять, к сожалению, проигнорировали мою просьбу. По правилам отеля, ну и конечно гостиничным стандартам отелей категории 3 и 4 звезды, смена белья должна производиться на третий день, Печаль, но белье пастельное ним никто не поменял, спасибо, что хоть мусор выносили и меняли полотенца. Мебель старая, окна не мылись видимо с весны ни разу, очень грязно! Фото есть. Сутки не работал Wi-Fi в отеле. Не рекомендую этот отель, он не соответствует своей классификации.
8
Oleg M
Дата отзыва: 12 августа 2022
Решили остановиться в гостинице на 1 день после визита в Карелию. Взял на 3их детей и нас с женой 2 номера на 5ом этаже. У меня в комнате был «полный набор» приключений : кондиционер работал, только если включен свет в коридоре (обпробовал все выключатели/включатели) , в кровати нас с детьми кто то всю ночь беззвучно кусал( легли на диван , кусать перестали). Далее про вентиляцию в ванной - отсутствует, есть черная плесень. Завтраки на 5ом же этаже : ассоциации душной школьной столовой с одним официантом, неуспевающим убирать посуду и вытирать жирные поверхности столов с прекрасным жирно-водным размазом после работы. Если что мой удачный номер 535 :)
4
Наталия В
Дата отзыва: 07 августа 2022
Проживали вдвоём с ребёнком в номере "Полулюкс". Возле номера служебные помещения для горничных, поэтому под нашей дверью постоянно гремели тележками. Номер, мягко говоря, очень уставший, покрывало с изнанки в пятнах, похожих на застаревшие пятна крови; в ванной из двух крючков один оторван, второй крутится вокруг своей оси, так что полотенце повесить невозможно. Дверная ручка в ванной вываливается, попросила исправить, не исправили.
В номере было второе одеяло, я попросила для него пододеяльник, на что мне заявили что за пододеяльник я должна буду доплатить как за доп.место, т. к. бронировала номер с одной двуспальной кроватью. Все попытки взывать к здравому смыслу оказались тщетны.
Я в общей сложности была, наверное, в паре сотен разных гостиниц в разных городах страны, никогда не оставляла отзывы, но тут не удержалась. Пока гостиница "Русь" - антилидер в моём личном рейтинге гостиниц.
16
Freken B
Дата отзыва: 05 августа 2022
Цену хотелось бы пониже, но отель не плох! Еда, номер, место, персонал. Тапки, кулер. Минусы - освещение. В ванной темно у зеркала и у входа в отель. Да и здание потрёпанной. Но, в целом, зачёт! Рекомендую!
8
Андрей Р
Дата отзыва: 01 августа 2022
Были в гостинице с 25 по 31 июля 2022, номер 248. Из плюсов могу отметить удачное местоположение, и относительно сносный завтрак. И пожалуй это все. Номер у нас был стандартный, уборка оставляет желать лучшего, дверь в туалетную комнату не закрывалась, душевая изначально засорилась, и приходилось мыться по щиколотку в воде, на наши просьбы почистить душ-ноль реакции,душевая лейка устроена очень интересно- она льет куда угодно, только не на тебя, окна грязные, тюль на окнах желтая и в пятнах, от гардин пахнет пылью, мусор выносили каждый день, туалетные принадлежности докладывали по мере использования. Так гостиница на свои 4 звезды не тянет, на 3, и то с натяжкой
Люция
8
Анастасия
Дата отзыва: 31 июля 2022
Заехали в отель 19 июля 2022г с мужем и сыном в номере 562, на второй день у ребёнка на коже появились пятна и опухоли в теле и лице, ИТОГ: покусали клопы. Ребёнок спал на диване, с виду диван новый, но как, в таком отеле и КЛОПЫ?!?! Ужас!!!!!!!
4
Нина А
Дата отзыва: 24 июля 2022
Здравствуйте. Если вы не хотите испортить своё путешествие или командировку НИКОГДА не останавливайтесь в гостинице «Русь» в Санкт-Петербурге по адресу: улица Артиллерийская дом 1. Сейчас подробно объясню в разрезе всех категорий граждан.
Первое, что встретит вас перед входом это жутко высокая лестница «из ада». Угол её наклона почти перпендикулярен небу и по ней вам нужно будет взобраться с чемоданом. Для чемодана есть железное полотно, по которому его катить. Но, так как угол страшный считайте, что вы его будете тягать на себе. В моём молодом возрасте мне было это тяжело сделать - растянула руку и кисть, пожилым людям туда лучше совсем не подходить, а о людях с ограниченными возможностями здесь даже не подумали.
Сегодня видела как бедные люди спускали на руках прогулочную коляску вместе с ребёнком и проклинали лестницу и что выбрали гостиницу «Русь».
Но у это лестницы есть продолжение - второй круг ада. Когда вы, всё-таки, взберётесь на эту скалу и захотите подойти на ресепшн, то вас встретит ещё одна крутая лестница. Здесь уже накатов железных для подъёма чемодана нет.
Мы сняли 2 одноместных номера и выбирая номер я внимательно изучила его укомплектованность. Был указан холодильник. По факту у вас будет стоять коробка, а в ней маленький вентилятор который гоняет ТЕПЛО по этой коробке.
То есть ни оставить продукты, ни даже лекарства, в моём случае, здесь нельзя. Обратилась с просьбой поменять, объяснила, что в шприц-ручках лекарство, которое должно лежать в холодильнике. Пришёл «начальник», посмотрел и сказал: «Так он у вас без мотора, что же вы от него хотите?». Я хочу, обращаясь к руководству гостиницы «Русь», чтобы вы не обманывали, а писали правду, что нет у вас в этих номерах холодильников. Нет, так как он стоит для вашей постыдной галочки, но использовать его нельзя. Или пишите, что они есть, но в них ничего хранить нельзя. Помимо этого «старший» по холодильникам сказал, что даже не думайте там хранить еду или загораживать вентилятора. Холодильник для этого не предназначен. Тарам-па-па-пам!
Когда я взялась за пульт, в ожидании сотрудника для замены холодильника на аналогичный, он ТОЖЕ не работает.
И опять я звонила на ресепшн, потратила своё время, пришёл ещё один сотрудник и заменил батарейки. Я уже стала бояться подходить к унитазу )))). НО! Сначала это была шутка, которая превратилась в реальность. Я решила помыть голову, подошла сушить волосы и фен два раза издал звук и умер прямо в моих руках.
При бронировании номера и его оплаты за месяц я проговорила, что вместо 12 дня мы въедем в 23:00, а выехать нам нужно не в 14:00, а в 17:30. Здесь они молодцы, сразу сказали, что надо будет платить за поздний выезд. За 3,5 часа?!?!
Буду выезжать в понедельник 25 и интересно хватит ли у них совести взять с нас деньги за все эти нервы, поломки и за 3,5 часа. Ни в одном отеле мира, а я, поверьте на слово, была в самых потаённых уголках нашей страны и Европы и никогда не видела такого отношения. Всегда люди шли на встречу и если я заезжала в 23:00, мне разрешали выезжать позже.
Вишенкой на торте сегодня было ведро. Его я встретила на этаже, когда пошла за водой. Пошёл дождь и в коридоре капает с потолка вода. В ведро и на пол, вокруг уже огромная лужа на ковролине.
Я уже не говорю о том, что в номере нет ни тарелочки, ни чашки, ни приборов. Что матрасы старые и ужасные, руководство закупило тонкие матрасы и кинули их на старые, думая что мы ничего не заметим. Мебель вся ободранная и побитая, кое-где вздулась.
Я не говорю о времени, которое потратила и трачу каждый день обращаясь в кафе, в холодильнике которого оставила лекарства и любимые сырки. Зачем мне всё это и подумайте зачем вам всё это за ваши деньги?
Соответственно, ни детям, ни пожилым людям, ни тем более людям, с ограниченными возможностями здесь места нет. Как его нет для всех, кто не хочет вывихнуть руку или надорваться на лестнице или тех, кто зная, что есть холодильник взять с собой вкусняшку, зная что она сохраниться в холодильнике или ваше лекарство, которое вы колете или пьёте каждый день. Люди для гостиницы «Русь» не существуют.
8
Ilya23712
Дата отзыва: 30 июня 2022
В целом, в отеле плохо примерно всё. Отношение персонала очень странное, сотрудники, которые матерятся при гостях, и т.д. Нежелание решать проблемы гостей, "а ключ сами принесете" и прочее. Из номера без унитаза правда всё же переселили в нормальный, но было непросто, даже не извинились. Наверное, сотрудники отеля никогда не писают и не какают. Во втором номере был обнаружен зоопарк (на фото). Проведение деловых мероприятий здесь вообще строго не рекомендуется по комплексу причин.
Из плюсов: завтрак съедобный. Работает электронный ресепшен (это правда круто), попросил на сайте тапочки, принесли минут через 20. На третий день была очень приятная и милая девушка на ресепшен. Жаль, что не все сотрудники такие.
16
Marina
Дата отзыва: 15 мая 2022
Мы очень были довольны тем, что заселили сразу в номер, после того как мы приехали утром. Номер вполне комфортный, тапочки были на каждого гостя, полотенец хватало, и главное, что все было чисто в номере, все работало: свет, кондиционер, душ, все мелочи, все исправно! Даже халаты по просьбе на ресепшен принесли. Еще очень нравится расположение в центральном районе, не так далеко Невский проспект, а сам район достаточно спокойный.
Мы брали номер с завтраком, и этого более чем достаточно, потому что вокруг есть множество мест, где так же можно вкусно поесть. Ну а завтраки здесь по системе шведский стол, есть что выбрать.
Уборка в номере была каждый день, мы замечали, что кровать была застелена, выброшен мусор, каждый раз клали новые наборчики для душа (гель, шампунь, мыло), меняли полотенца. Персонал достаточно вежливый, на любые вопросы нам все подсказывали. поэтому отдых был просто чудесный, никаких проблем не возникло, все очень четко и под контролем. Спасибо этому отелю за все, честно скажу сюда хочется вернуться!
4
Fox A
Дата отзыва: 02 мая 2022
Хотелось бы поставить больше, но, к сожалению, вообще не за что. Начнём с того, что в номере поломано много вещей( держатель для туалетной бумаги, сушилка для полотенец, держатель для душа и другие мелкие погрешности). Дальше скажу про уборщиц: вообще не убираются в комнате, всё что было сделано ими-это застелена кровать, выкинут мусор и переложены(не знаю с какого...) личные вещи, но кроме того, одноразовые тапочки, которые были в номере, просто исчезли, а новые оставлены не были. В номере жили 4 девочки, одеял тоже было 4, но вот пододеяльников, видимо, пожалели и дали только 3,два дня подряд подходили по этому поводу, на что давали обещания, что принесут в течение 15 минут, но уборщица, наверное, просто случайно попадала в Нарнию и не имела возможности до нас дойти. После 3 нашего визита на ресепшн нам позвонили и сказали, что надо доплатить 1500 за доп.место, если мы хотим пододеяльник. Как только я начала выяснять почему мы должны доплачивать, меня сразу же перевели на связь с уборщицей и сказали у неё спрашивать(у нас, оказывается, уборщицы теперь решают кому под чем спать). Та начала грубить (что очень свойственно персоналу данной, кхм, гостиницы) и начала снова переводить стрелки на работников ресепшна. Как я уже сказала, персонал грубый повсюду, в столовой официант, мало того, что сначала нагрубил, когда мы стояли и ждали, пока он уберёт стол, так и позже, минут через 10 просто начал убирать с нашего стола тарелки, полные еды, как бы намекая, чтоб мы ушли поскорее.Про еду вы можете прочитать и в других отзывах, но напишу ещё раз. Если вы всё-таки решили испытать спектр эмоций и заселиться в данную гостиницу, то не советую доплачивать за обед и ужин, если вы, конечно, не любите советские столовые, где каждый день одна и та же еда(без права выбора). В общем, хочу сказать, что гостиница даже близко не стоит к 4 звёздам, как написано у них везде, максимум 2 с натяжкой. Всё что написано у них на сайте в отзывах, надеюсь, как все понимают, просто хорошенько почищено модераторами сайта. Хорошего всем дня, желаю не попадать в гостиницы вроде этой.
16
Татьяна К
Дата отзыва: 07 апреля 2022
В марте останавливалась в вашей гостинице в Гранд Люксе, Проживала 3е суток. В таком номере хотелось бы более лучшего сервиса, воду в бутылках подали только в день заезда, далее администратор предложила взять пустые бутылки и набрать воду в кулере на этаже, В угловой спальне было холодно. Полотенца поменяли только 2 раза. И бельё в люксе штопанное. В январе останавливалась в обычном 2 местном номере в Белом Дереве, там питьевую воду подавали каждый день и уборку в номерах делали ежедневно. Если поработать над этими мелочами, то в общем довольно таки не плохо.
20
irinafed0r0va68
Дата отзыва: 05 декабря 2021
давно не была в любимом отеле из-за КОВИДА, в ноябре посетила, номер 5 ,питание 10 ,размешение 5 все устроила и всем довольна. номер был без предоплаты с ужином в подарок, в стоимость включен завтрак и это за 1998 по такой цене это просто чудесно. Спасибо всему персоналу!
16
Татьяна Карташова
Дата отзыва: 06 ноября 2021
С опозданием оставляю свой отзыв о гостинице "Русь". Останавливалась здесь с 22 по 30 августа 2021 года, жила в номере 310, на третьем этаже. Гостиница расположена очень удобно, недалеко от станции метро "Чернышевская", в шаговой доступности от многих достопримечательностей. Например, от Летнего сада до гостиницы можно не торопясь дойти за 10 минут. Рядом находятся все необходимые магазины. Одноместный номер "классик" уютный, комфортабельный, есть всё необходимое. Никто не шумел. Особенно хочется отметить вкусные завтраки в ресторане на пятом этаже. Соблюдались все необходимые санитарные нормы, столики поставлены с учётом социальной дистанции. Зал чистый, светлый, работники ресторана очень доброжелательны. Огромный выбор блюд и всё очень вкусно! Обязательно приеду сюда снова.
20
Nataliya
Дата отзыва: 15 августа 2021
В гостинице отдыхали пару лет назад, с радостью поехали туда снова. Но нас ожидало глубокое разочарование.
Из плюсов:
Раннее заселение (Спасибо большое отелю за это)
Локация ( тишайший центр)
Неплохой завтрак и обед
Масштабы гостиницы
Ежедневная уборка номеров
Из минусов:
Отсутствие ремонта:
потолки навесные,старые
освещение ( не работают лампочки некоторые, зеркало в ванной вовсе без подсветки. Все манипуляции с мейкапом делались вслепую либо с ручным зеркальцем у окна, если погода солнечная)
постельное белье изношено, с дырочками
в ванной комнате душевая кабинка со шторкой , держатель шторки ржавый
фен еле еле дует, на сушку волос уходило до получасу
холодильник в номере издавал странные завывающие звуки
Весь персонал гостиницы доброжелательный и отзывчивый, но , к сожалению, это не компенсирует все те минусы, которые перечислены
4
Marysia
Дата отзыва: 19 июня 2021
Отель 4 звёзды! Но данное заведение еле дотягивает до 2
Заселение , довольное быстро ,но !
В номере вонь !!! Прошли с администратором несколько номер на 2 этажах и везде невозможный запах канализации ! Зачем заселять в номер ,если в нем невозможно находится !!!!
Номер ,неплох ,но старый ,грязный и пахнущий ковролин
Шторы Светлые и не закрывают полностью окна!
При белых ночах и рассвете спать не возможно !
Убирают номер отвратительно !!!!
Пыль на подоконниках и прикроватных тумбочках Полотенца меняют после скандала на ресепшн !
Завтрак ! Лапша и селёдка, наверное для любителя и хорошо (
Кофе ужасен !
Обед и ужин -просто катастрофа ! Вспомнила советскую столовую .
Все что не съели на обед ,принесли на ужин, а потом и на завтрак ! Что надо сделать с курицей ,чтобы она разломалась на волокна (
Кондиционер старый ,дешёвый ! Работает плохо и громко (
16
Igor E
Дата отзыва: 06 июня 2021
Отель не плохой и впечатления от него двойственные. Это точно не 4 звёзды. Твёрдая троечка. Сам отель очень простой, с соответствующей публикой. Завтраки в отеле лучше не брать, ну уж очень простенькие. Прямо столовка. Вокруг полно отличных кафешек, где за небольшие деньги можно отлично позавтракать. Все таки расположение у отеля центральное.
Плюсов в этом отеле 2: номера и персонал. Номера новые, современные. Мы жили в двухкомнатном семейном номере. Номер маленький, но хорош тем, что в нем две полноценные отдельные спальни. В номере все работало. По номеру вопросо нет. Ну и девушки на рецепшен отзывчивые. Также большим плюсом является собственная парковка. Если вы на машине, до здесь конечно очень удобно парковаться. И не дорого, всего 350 руб в сутки. Это огромный плюс.
Качество сна в номере хорошее, кровати удобные, но ровно на три звёзды. В отеле тихо, если хотите выспаться - выспитесь отлично!
Если в этом отеле вы найдёте такой номер, который вам подходит и которого не найти в других отелях с расположением в центре, то вам сюда. Если нужен обычный двухместный номер, то я бы советовал поискать что то поинтереснее.
20
kudriavtcevs
Дата отзыва: 03 июня 2021
Гостиница очень хорошая, останавливались в ней второй раз. Критерии нашего выбора-наличие парковки, расположение-центр, завтрак. Персонал приветливый, в номере чистота, за доп.плату хороший обед. Спасибо!
12
sovchi500496
Дата отзыва: 02 июня 2021
Расположение хорошее. Завтраки средние. Рассчитывали на ресторан, но по факту его нет.: бар, небольшой зальчик и где-то внутри кухня. Охрана парковки тянет деньги за хорошее место в обход администрации. На двуспальной кровати одно маленькое одеяло. Дали второе по запросу. Самое главное: ношение масок не требуют с гостей, да и сотрудники только на ресепшен в них!
20
shurameshkov
Дата отзыва: 01 июня 2021
Как всегда, при посещении любимого города остановились в гостинице Русь. Как всегда, все на высшем уровне! Оформление, заселение, парковка - все прошло быстро и без вопросов. Единственное, что немного разочаровало, это то, что при посещении завтраков тяжело было найти свободное место.
20
shpaginmaksim
Дата отзыва: 29 мая 2021
Отличный, просторный, но уютный номер. Очень вежливый персонал. Уже 3 или 4 раз приезжал в Питер и каждый раз бронировал в "Русь". Ни разу не пожалел. После тяжелого дня спокойно отдохнул в номере. Спасибо.
16
b0gdan0valexx
Дата отзыва: 24 мая 2021
Отличное расположение. За адекватную цену хорошие номера. Завтраки тоже хорошие.Поселили раньше времени. Номер одноместный классик очень небольшой,но с другой стороны вполне комфортно переночевать. Могу рекомендовать для проживания.
20
babamamatanya
Дата отзыва: 23 мая 2021
Хорошее расположение,удобные номера,несмотря на большое количество номеров,не шумно. Вкусные завтраки,много выпечки. Хотелось чтобы быстрее осуществлялось заселение,девочки немного вареные. Как пожелание в номер пакетики чая и кофе,не всегда успеваешь попить. В целом все не плохо.
20
vlazut624521
Дата отзыва: 21 мая 2021
В гостинице "Русь", за время пребывания, понравилось все: комфортабельный, удобный семейный номер; доброжелательный, квалифицированный персонал; вкусная и разнообразная кухня в формате "шведский стол". Могу порекомендовать гостиницу "Русь" для проживания при посещении "Северной столицы". Расположение отеля в центральном районе города довольно удобно для прогулок по красивейшим местам Санкт-Петербурга.
12
svetekaterina
Дата отзыва: 19 мая 2021
Уборка была отвратительная. Такое ощущение,что пол вообще не мыли. На мои просьбы на ресепшн отреагировать на данную проблемы результатов не принесли. У нас был двух комнатный номер и в одной комнате не работал ни кондиционер ни телевизор. Если телевизор был не так важен,то вот без кондиционера было некомфортно. Погода была очень тёплая и даже жарковато. Опять же я обратилась на ресепшн и никакой реакции. Завтраки были вкусные. Если есть выбор среди отелей,то сюда не порекомендую.
16
orudak839588
Дата отзыва: 18 мая 2021
Близко к достопримечательностям, пешком до Московского вокзала 30 минут, до Дворцовой 30-40 минут, такси в пределах 200 рублей. В самом отёле есть завтраки, можно за 600 рублей поесть как в обед, кофемашина тоже на завтраках есть. Выбор продуктов нормальный: яйца, салаты, оладьи, фрукты, булочки, сосиски)
12
publicaccountant
Дата отзыва: 17 мая 2021
Отель неплохой. Расположение отличное, в пяти минутах ходьбы до улицы Пестеля, которая выводит на набережную Фонтанки. До Спаса на Крови доходили пешком с ребёнком минут за 20. Завтраки и ужины -большого разнообразия нет, но вкусные. Из негативного: 1.Жили в 208 номере -стоит неприятный запах, который не выветривается. 2. Пандусы для под’ема багажа имеют очень большой наклон, сложно втащить чемодан.
12
Ольга Ф
Дата отзыва: 17 мая 2021
Останавливалась в отеле 12-14 мая по работе. Отель заявлен как 4 звезды, на мой взгляд это не более 3-х.Одноместные номера очень маленькие, двухместные просторные, даже с диваном, как я увидела в открытые двери во время уборки. Дизайн простой, ничего примечательного, но чисто. Воды в номерах нет, чайника, чая и кофе тоже. Кулер на этаже, идти до него достаточно долго) Шампунь, гель для душа и мыло - самые примитивные, как в самых простых отелях. Больше ничего из туалетных принадлежностей нет. Белье постельное у меня было заштопанное, что тоже считаю не уровень 4-х звезд. Завтраки очень простые, но в принципе поесть можно. В следующий раз для командировки выберу точно что-нибудь другое.
20
22tviki
Дата отзыва: 12 мая 2021
Фотографии комнат, размещенные на сайте отеля, соответсвуют действительности. В комнате чисто, комфортно. Персонал внимательный и готовый помочь. Приехала раньше, оказалось, что комната свободна и готова, заселили раньше без дополнительной оплаты. Это большой плюс.
20
nels0ntravel
Дата отзыва: 11 мая 2021
Бронировали гостиницу на майские праздники. Было очень мало предложений и мы очень рады были, что в этой гостинице были номера. Хорошее расположение гостиницы, отличный персонал, все работало и было чисто. Очень хороший шведский стол на завтраки. Все очень понравилось!
16
vevgen820550
Дата отзыва: 30 апреля 2021
Останавливались с женой в этой гостинице. Главный плюс - тихо. Расположен далекова-то от невского (это если пешком идти) . Номер был полулюкс. Судя по фото не имеет смысла его брать, можно брать стандарт. 24 апреля уже отключили отопление, так что берите пижамы))) персонал приветливый, завтраки без изысков, но вполне нормальные (правда до 10 утра)
16
vyurev921973
Дата отзыва: 29 апреля 2021
Хорошая гостиница, недалеко от Центра города в спокойном тихом месте. На завтрак был шведский стол, разнообразные блюда. Все вкусно, особенно выпечка. В номере чисто. Есть своя стоянка для автомобилей.
16
khamit68
Дата отзыва: 23 апреля 2021
Вполне достаточный уровень комфорта, все необходимое в отеле было, прекрасное расположение и приемлемая цена за проживание. Понравились ресторан в котором завтрака входившего в стоимость проживания, предлагается недорогой но неплохой обед и ужин
8
mshakh403665
Дата отзыва: 22 апреля 2021
Из душа вытекала вода из-за неправильной конструкции. Казалось бы мелочь. Но это всё нам предложили просто подтыкать полотенцем. При этом номер полулюкс. И итоге всё впечатление об отеле испортилось. Ведь в хорошем отдыхе важна каждая мелочь
Когда мы пожаловались на эту проблему, то нам сухо ответили, что ничего поделать не могут и других номеров нет. Абсолютной никакой компенсации часа нашего времени, что мы провозились в с этой проблемой. И не смогли принять душ тогда, когда этого хотели.
Так что в душе полы мокрые, а обслуживание в отеле сухое. Я уверен, что любой человек может найти в Питере более уютные места за меньшую цену.
Из плюсов хорошая звукоизоляция.
Из минусов довольно слабый кондиционер.
20
elenagolubkina
Дата отзыва: 21 апреля 2021
Отель очень понравился: номер чистый, уборка была регулярная, отличное питание (брали завтрак - ужин). Прекрасное расположение отеля, все основные достопримечательности в шаговой доступности. С радостью вернулись бы ещё не раз. До новых встреч!
20
vkatya2021
Дата отзыва: 16 апреля 2021
Спасибо большое за гостеприимство. Мы приехали рано утром и думали что придётся ждать заселения, но нас сразу заселили, за что большое спасибо. Достопримечательности находятся в пешей доступности, что большой плюс.
20
khtanyav
Дата отзыва: 15 апреля 2021
Отдыхали с сыном, брали полупансион. Понравилось все: отзывчивость сотрудников ресепшена, гостеприимство персонала ресторана, тактичность горничных. Спасибо большое за отдых. Будем рекомендовать Русь знакомым.
20
akonda657767
Дата отзыва: 05 апреля 2021
Все понравилось. Замечательный отель, отличная звукоизоляция, вкусные и разнообразные завтраки, отличное месторасположение, просторные номера, есть все для путешественника, кроме зубной пасты, но это не критично.
20
annabor9988
Дата отзыва: 03 апреля 2021
Обслуживающий персонал в гостинице отлично справляется со своими обязанностями, прекрасная кухня, уютный и чистый номер. За период проживания (8 дней) отдых был очень комфортный. В следующем году также планирую поездку в Санкт -Петербург, проживание будет естественно в гостинице "Русь"
20
Наташа
Дата отзыва: 01 апреля 2021
Отличная гостиница . Находится в центре города и на тихой улочке . Чистая , аккуратная . Завтраки вкусные (шведский стол) . Выселение в 12:00 , а у нас поезд был вечером и нам разрешили бесплатно оставить вещи в камере хранения - это очень удобно !
12
nmusli674491
Дата отзыва: 31 марта 2021
Неплохое проживание за небольшие деньги, но не стоит ожидать бОльшего. В целом, отель приятный, но без лоска; номер соответствует простым стандартным требованиям, но требует регулярного проветривания; персонал вежливый, расторопный; завтраки без изысков, но все привычное и достаточное на столе. Расположение очень удобное, тихий центр, близость к Московскому вокзалу, прекрасно подойдет для бюджетной поездки в Питер на пару-тройку дней.
Рестораны и бары рекомендую выбирать вне отеля)
20
nigmata2016
Дата отзыва: 28 марта 2021
Чистый номер, удобная кровать, матрас и подушки, чистейшее постельное белье, хороший душ. Жили в номере повышенной комфортности,был небольшой диван, просторно.
Персонал приветливый, на день рождения подарили сертификат на кофе и десерт в ресторане, было приятно.
Расположение отличное, много достопримечательностей в пешей доступности.
Завтрак - шведский стол, мне очень понравилось, качественные продукты, все вкусно.
Спасибо за хороший отдых.
16
Iranka3107
Дата отзыва: 24 марта 2021
Гостиница нам понравилась. Номера, соответствуют описанию, с ремонтом, кровати удобные, постельное бельё белоснежное. Завтраки сытные, шведский стол, выбор блюд разнообразен. До Невского проспекта пешком минут 15 прогулочным шагом. Станция метро Чернышевского 5 мин ходьбы. Нам разрешили бесплатно ранее заселение в 9.00 утра и поздний выезд в 14.00, спасибо! Обязательно вернёмся сюда. Рекомендую.
20
Кирилл Р
Дата отзыва: 18 марта 2021
Шикарная гостиница. От метро минут пять-семь ходьбы. Заселили нас даже раньше запланированного. Номера чистые. Кровать комфортная. В номере есть все необходимое - ванная, фен, холодильник, телевизор, кондиционер. Также был включён завтрак - шведский стол. Кормят вкусно. Персонал своевременно пополнял недостающие позиции. Из недостатков только подтекающая на пол вода в ванной через герметик. И маленькие одноразовые халаты. Подойдут только на худенькую невысокую девушку. В остальном все отлично. Буду бронировать снова.
8
Лили
Дата отзыва: 12 марта 2021
Провели выходные в Питере в августе 2020 года и решили остановиться в отеле Русь. Долго не выбирали отель, Русь понравилась из-за больших номеров и спа-центра. Обычно отзывы сразу пишу, но об этом отеле даже писать не хотелось тк отель произвёл очень плохое впечатление хотя бы из-за того, что многое в отеле не соответствует описанию. Итак, по порядку:
РАСПОЛОЖЕНИЕ
Отель расположен в 10 минутах ходьбы от станции метро Чернышевская. От Московского вокзала одна остановка на метро. Без Гугл-карт отель тяжело найти, так как он находится в переулке и можно запросто заблудиться. От отеля до Невского проспекта минут 15 пешком, не так далеко. Здание отеля выглядит очень по-советски и не эстетично. Мы приехали в 11 утра и нас сразу заселили, за это плюс
НОМЕР
Брали двухместный Джуниор сьют. Номер большой и уютный, кровати мягкие. Есть телевизор, халаты/тапочки, кондиционер, диванчик. Чайника нет, но в коридоре есть кулер с горячей и холодной водой. В ванне из гигиенических средств только мыло, шампуня не было. В номере вся техника в очень плохом состоянии, чтобы настроить телевизор надо было звать мастера и не раз, то же самое с кондиционером - работал еле еле. Окна тоже нормально не закрывались, было такое ощущение, что в номере вообще всё не работает и это очень странно.
Отдельно хотелось отметить спа-центр. В целом мы выбрали этот отель в том числе из-за спа-центра, даже взяли купальники с собой. На сайте написано, что сауна и подогреваемый бассейн с джакузи (!) стоит 500 рублей на час. На ресепшене информация была совсем другая, во-первых, спа-центр не принадлежит отелю, а его арендуют на первом этаже, как и другие офисы. Сначала нам сказали одну информацию насчёт бронирования и стоимости, потом другую. В итоге оказалось, что сауну надо бронировать минимум на 2 часа и стоит это около 2000. На сайте отеля это нигде не указано. Решили пойти посмотреть что это вообще за спа-центр и были в шоке. Маленькая сауна, а вместо бассейна с джакузи какое-то странное корыто никакого джакузи там нет, а просто включают типа бурлящую воду. Жалкое зрелище, никакого желания отдохнуть в сауне даже за бесплатно не было, не то, чтобы платить за это деньги. Ах да, на сайте отеля фото сауны и бассейна выглядели совсем не как в действительности. Если бы знали что тут такой "спа-центр", даже не поехали бы в этот отель.
ПИТАНИЕ
Питание у нас не было включено в стоимость, в отеле есть рестораны и там можно заказать бизнес-ланч, ужин и тд, но мы так ни разу там не побывали и предпочитали питаться вне отеля
Ещё один неприятный момент: ночью сломалась зарядка от телефона и в магазин за ней уже было поздно идти. В отеле сказали, что утром будет работать магазин сотовой связи, но в итоге утром этот магазин так и не открылся, пришлось зарядку искать в другом месте
Выводы:
Для ночёвки отель пойдёт, но в целом ничего хорошего там нет. В номере техника в очень плохом состоянии, сам отель выглядит непрезентабельно и обман со спа-центром омрачил пребывание в этом отеле. Два года назад были в Питере в отеле Екатерина - понравилось намного больше, просто небо и земля. В Русь я бы точно не вернулась и никому бы не посоветовала этот отель.
16
labram960979
Дата отзыва: 12 марта 2021
Просторный номер с двумя кроватями и диваном. Завтрак разнообразный, большой выбор блюд. Пешком до Невского проспекта 10-15 минут. Есть платная стоянка во дворе отеля. В день рождения, по просьбе, выдали купон для получения комплимента. В ресторане соль предложили пирожное на выбор.
20
nsvedo392188
Дата отзыва: 26 февраля 2021
Очень чисто в холле и номере , вежливый персонал, порадовал вкусный разнообразный завтрак. Невысокая слышимость. Хорошее расположение в центре города, в пешей доступности достопримечательности Санкт-Петербурга
12
okazak185121
Дата отзыва: 18 февраля 2021
Номер Арт Люкс в отеле 4е звёзды - не тянет на Люкс. Подушки пыльные, диван заляпанный, с окон дует. Ванная- джакузи чистый, но вода с оч слабым напором, и сложно отрегулировать температуру, а при смыве вода из джакузи уходила и набиралась в душевой ток ещё и с грязью.
Завтраки хорошие, выбор на разный вкус.
12
lsyvanyk
Дата отзыва: 17 февраля 2021
Номер заказывали с 13 на 14 февраля, обещали праздничное оформление, которого не было. Пыталась решить три раза этот вопрос через ресепшн, ответа не поступило. Нет питьевой воды и чайника, чая в номере
20
vesna942
Дата отзыва: 30 января 2021
Очень хороший отель с удобным расположением, доброжелательным персоналом и ОЧЕНЬ сытными завтраками. Хорошо работал WI-FI, в номере очень тепло, чисто, новая сантехника, красивый интерьер, удобная кровать, белейшее белье, хороший телевизор с множеством каналом, но смотреть его пришлось мало...
20
mfilip616369
Дата отзыва: 28 января 2021
Отель расположен на тихой улочке, но при этом рядом с основными достопримечательностями. Рядом много хороших ресторанов. Отель большой, в номерах тихо. Прекрасный персонал. Замечания по номеру устранили за 5 минут (подтекала душевая сетка). В отеле и рядом есть большая парковка. С удовольствием остановимся здесь еще раз
12
monahsmirenniy
Дата отзыва: 27 января 2021
Проживали с 25 по 27 января в номере 457. номер чистый, уборка каждый день, вид из окна на офисное здание (вида в целом хорошего не будет, т.к. вокруг дома), полотенца, гель, шампунь, шапочка обновлялись с этим без проблем.
Завтраки: однообразные, простые. Очень удивила нарезка сыра - треугольники, резные палочки... на хлеб положить только в виде пазла)). На второй день пошли пить кофе в кофейню рядом, благо их много в округе.
Персонал: не приветливый, но и не грубит (слава богу), обо всех "плюшках" не рассказывает, все самим нужно вытаскивать.
общее резюме 3*, переночевать можно, но мы сюда больше не приедем
20
jilar2015
Дата отзыва: 24 января 2021
Летала в командировку. Гостиница в центре города. Номер просторный - даже огромный. Тихий. На стенах картины. Все идеально чисто. Завтраки шикарные. Вежливый персонал. Ремонт свежий. Мне все понравилось. Всем рекомендую.
20
alazar426928
Дата отзыва: 17 января 2021
Хороший номер, все чисто, уютно. Халаты в наличии, что очень важно. Кровать очень большая и удобная. Соседей не слышно. Вкусный завтрак, на выбор предложены каши, омлеты, сосиски, сыры, фрукты, сладкая выпечка. Завтрак до 10 часов, хотелось бы до 11.
20
a241198
Дата отзыва: 16 января 2021
Нам все понравилось. Удачное расположение отеля в историческом центре города, рядом метро Чернышевская, компетентные и вежливые сотрудники, комфортный номер двухкомнатный номер с ванной, вкусная еда. Спасибо.
16
tata06092021
Дата отзыва: 14 января 2021
Удобная кровать , чистый номер. Завтраки достаточные , есть возможность выбрать))) Есть парковка!
Неудобно, что за водой необходимо идти в другую часть коридора . Было прекрасно , если вода была в номере .
20
Tomikyc
Дата отзыва: 13 января 2021
Достаточно вкусный и разнообразный завтрак ,удобные кровати,тёплый и чистый номер.В полулюксе халаты и тапочки ,ковровые покрытия .Центральный район .Все понравилось.Рядом с театром на Литейном и Михайловским дворцом .
4
lerika
Дата отзыва: 09 января 2021
Жили в полулюксе.
Ну что ж, начнём с плюсов! Хорошее местоположение, сытные завтраки, хорошо отапливаемый номер. На этом все.
Персонал грубый и очарованный. На ресепшне явно не клиентоориентированные сотрудники, поэтому информацию по завтраку вытягивала я. Сказали, что в нг праздники нет шведского стола, а завтрак будет в номер, а нам нужно выбрать время, что, собственно, мы и сделали (8:00). Оплачивали проживание мы наличными, сдачи не нашлось и 80 рублей сказали вернут позже, хотя даже нигде себе это не пометили, чему мы удивились. 80 рублей - это не 800 рублей, поэтому мы решили не напоминать и проверить работу сотрудников на ресепшне, а они и не вспомнили. Конечно что же никто нам сдачу не отдал 😃 да, небольшие деньги, но все же это КОСЯК.
Перейдём к номеру. Занавески ну ооооочень грязные и помятые. Пыль на шкафах, подоконниках, тумбочках и даже на столе, т.е. вообще никто не заморачивался перед нашим заселением. Если получится прикрепить фото, я обязательно это сделаю, дабы не подумали, что это выдумка. В номере имеется небольшой холодильник, но он пуст, нет даже бутылки с обычной водой. Вода на этаже есть в кулере, но мы жили в самом конце, а кулер один на весь этаж и в начале коридора, приходилось постоянно туда ходить.
Уборка в отеле заключается в смене полотенец и мыльных принадлежностях. Пыль так никто и не протер, пока я не показала и не попросила. Мусор наш тоже никто не выносил, пока всучила утром им два мусорных пакета, когда они утром ходили и спрашивали про уборку 😃
Завтраки... напомню, мы выбрали 8 утра, и в первый день нам принесли завтра вовремя. Потом нам сообщили о или, что на следующий день завтраки будут с 10 утра, мы выбрали 11 часов. Принесли и в этот раз вовремя. Но потом приносили в 9:00, 9:20, 9:30... ну вы понимаете, да, что мы ждали в 8 утра завтрак 😃 зачем тогда согласовывали время подачи завтрака, если приносят, когда заходят, я не знаю. Вместо чая давали чайный пакетик и стакан, и когда я попросила кипяток, сказали мол нужно идти к кулеру.. а я вам выше написала, что от нас он находится в другом конце коридора, поэтому пришлось постоянно туда ходить... хотя бы два на этаже бы поставили...
С рестораном отдельная история. На ресепшн позвонили и уточнили насчёт румсервиса, но когда позвонили в ресторан, то нас сказали, что они не доставляют в номера, нужно спуститься 🤷♀️ и девушка там какая-то шуганная, вечно все путала..
Звёзды.
На трипе три звёзды, у них же нарисовано четыре звёзды, но ни на 3 и уж тем более на 4 не тянут...
В общем, проживание продлевать мы не стали, а поехали в другой отель..
20
Bela L
Дата отзыва: 24 декабря 2020
Я была первый раз в этом отеле, муж третий, все понравилось, прекрасное расположение рядом с центром, но на тихой улице, недалеко станция метро, хороший качественный ремонт, все чисто, аккуратно, отличный завтрак, удобный матрас и подушки, на просьбы (дополнительный пододеяльник и халаты размером побольше) персонал реагировал очень быстро. Рекомендую и сама еще раз при случае остановлюсь здесь.
12
Leonardiese
Дата отзыва: 22 декабря 2020
Очень удобное расположение отеля. Хорошая уборка номеров. Тапочки-халаты в наличии. Пожалуй, на этом плюсы заканчиваются. Персонал общается отвратительно. Шумоизоляция плохая. В номерах есть холодильник, но мини-бар отсутствует. Даже воды нет. А купленная вода превратилась в лёд к утру. Странно, на трипэдвайзере это отель 3 звезды, в жизни нарисовали себе 4. К сожалению, не тянут от слова совсем.
20
rogan65
Дата отзыва: 20 декабря 2020
Все было отлично. Заселение вовремя, без проволочек. Проживание - комфортно и спокойно. Номер очень удобный и по-домашнему уютный. Завтраки - вполне сытные и разнообразны. Уборка номера ненавязчива и добросовестная.Персонал вежлив и отзывчив.
16
echeko445097
Дата отзыва: 15 декабря 2020
Очень хорошая гостиница. Останавливаемся не первый раз. И с семьей, и в одиночку. И в одноместном номере и в большом с дополнительным диванчиком. Единственное замечание к подушке: маленькая и неудобная, хотелось чуть-чуть побольше.
16
adyagi647471
Дата отзыва: 12 декабря 2020
Отель довольно большой. Взял из-за скидки (номер с завтраком около 2000 руб). Комната довольно маленькая, кровать тоже узкая. В номере есть кондиционер, безупречно чисто. Отопление жарит на все 146%, спал приоткрыв окно (ночью -10С, примерно). Завтрак предложили в счёте не выделять (т.е. понимают нужды командированных!). Завтрак - шикарный шведский стол. Территориально м. Чернышевская, т.е. близко к Московскому вокзалу, фактически центр города. Такого нигде не встречал: предложили оформить справку, что я действительно жил в этой гостинице! Можно использовать как алиби (наверное). Документы оформляют заранее и выдают при выезде. Резюме: за 2000 руб - отличный вариант!
20
akondr935082
Дата отзыва: 01 декабря 2020
Мы отлично отдохнули, большое спасибо!!
Останавливались в номере с гостиной и двумя спальнями, с большой ванной.
Хороший, свежий ремонт в номере, есть чашки, стаканы и чайник. Работал румсервис. Завтрак-шведский стол. Очень разнообразный, подавали даже картофельное пюре, что для моей семьи точно не на завтрак.
20
ababin560822
Дата отзыва: 08 ноября 2020
Все очень понравилось, начиная с номера, заканчивая обслуживанием и помощью администраторов. Номер новый и очень чистый, все окна открывались, приходила девушка замерять температуру из-за ремонта в отеле... Быстро ответили в онлайн чате на мой запрос, помогли с сумками, которые мы оставили на 5 часов уже после выезда. Была пара минусов, но это уже если сильно придираться и от очень опытного путешественник а (коим являюсь я), но мы останавливались всего на один день, так что все было идеально для такогокороткооо проживания. Спасибо
16
zhenia2003
Дата отзыва: 06 ноября 2020
Отель имеет очень удобное расположение. Неплохо бы разнообразить питание на обеды и ужины. Вблизи отсутствуют супермаркеты, что не очень удобно когда ты с семьей (особенно с маленькими детьми). В общем отель понравился.
20
Антон
Дата отзыва: 29 октября 2020
Хороший отель, чистые просторные номера, самый бюджетный номер огромен по площади с диваном и рабочим местом, при этом дешевле, чем даже простенькие квартиры около Невского
Куллеры с водой на этажах (по непривычке, может показаться, что он пустой, тк нет баллона сверху, но они так сделаны)
Расположение отличное, 20мин до вокзал/Галерея/зеленая/красная ветки, примерно столько же до Рубинштейна и Аничкова моста
Не понравилось - Чайные пакетики/одноразовый кофе отсутствует
Питание не брали, но думаю, что в те же 1200руб на двоих можно интереснее позавтракать в любом заведении города, кои в каждом доме
12
oboiko123897
Дата отзыва: 23 октября 2020
Отель неплохой . очень хорошее расположение . Завтраки хорошие. Обеды отвратительные. очень скудный выбор. Был номер из двух комнат . Отопления нет. Принесли обогреватель. И что возмутило, так это грязные окна...такого не видела нигде...прямо черный слой на профиле и на самом стекле. Более не остановлюсь.
8
imosto823621
Дата отзыва: 22 октября 2020
Сам отель отличный, чисто, уютно, приятно. НО, персонал на рисепшене (все) - кошмар. Например приехали в 5 утра - задают вопрос "Что нада?" вместо приветливой встречи. Заранее предупредил что будет ранний заезд - забыли. Оплатили парковку - охране не сообщили (забыли). Случайно взяли с меня переплату и морочили мозги с возвратом. В целом отношение будто не отель, а провинциальная налоговая - твои интересы особо не интересны никому.
16
nastyshabelozerova
Дата отзыва: 21 октября 2020
Все понравилось, средняя гостиница на 3 звезды, можно посетить еще. Питание из самых дешевых продуктов и не свежих салатов, оставшихся либо с ужина, либо с завтрака. Однообразие. Не приветливые девушки на ресепшн, с видом, что их все посетители достали
12
osirot315162
Дата отзыва: 21 октября 2020
Фен не работал ,халаты ужас даже для двух звёзд не тянут ,пасты зубной нет,как положено для четырёхзвёзд ,еда отличная ,
уборка хорошая один раз из трех..
На четыре звезды никак не тянет. Метро рядом . Вообщем в отеле чисто , персонал вежливый .
20
Dream320804
Дата отзыва: 13 октября 2020
Заселение прошло быстро(должно в 14.00),хотя прибыл в 12.00.Персонал вежлив. Уборка номера,смена полотенец и мыльного набора ежедневно.Завтрак хорош(а для трех звезд-отлично),но дороговато-600 руб. Удобное место для начала прогулок к питерским достопримечательностям(дворцовая площадь, музей Суворова,музей Пушкина,Михайловский замок,Летний парк).
12
minaeva19
Дата отзыва: 08 октября 2020
Останавливались в этой гостинице 2 раз. Немного уровень упал. В номерах то обои грязные, то плитка не отмыта, то на простыне дырка. Завтраки скудные. Не знаю что произошло, уровень уже не тот. Расположение хорошее.
16
Vladislav_Polikarpov
Дата отзыва: 04 октября 2020
Расположение в центре города. Просторный и чистый номер с приятным интерьером за небольшие деньги.
Хороший завтрак (шведский стол).
Окна выходят во двор, нет шума.
- В номере нет даже воды, не говоря уж о чае и кофе.
- В санузле стоял резкий запах химии.
12
Юлия К
Дата отзыва: 30 сентября 2020
Начну по порядку. Заехали мы 23.09. в семейный двухкомнатный номер. Зайдя в номер ощутили неприятный застоялый запах. Подойдя к окну, чтобы его открыть, обнаружила грязное, сильно пыльное окно и подоконник. Затем увидела грядную тюль с пятнами, потом обнаружила несвежие покрывало (которое кладут в ногах). Взглянут на стену, обнаружила убитых, окровавленных комаров с отпечатком крови. Зайдя в ванную комнату не обнаружили одноразовых: мыла, шампуни и геля для душа. Приняв душ- открыла пакет, а там "вафельный" халат. Вот тут, вообще, смешно ... халаты размерами на лилипутов, ну или на подростков, да еще и с дыркой по шву. Ну и последнее- постель застиранная, ветхая. Пододеяльник с дыркой.
Я позвонила дежурной горничной, сказала все недочеты. Она пообещала все исправить. Исправили !!! Пододеяльник другой и с другой уже дыркой. Тюль постирали, но пятна не отстирались. Гладить тюль не стали, да еще и повесили как попало с отвисшим не подвешенным концом. Покрывала забрали, замены не дали. "Вафельный" халат -заменили. Комаров со стен убрали. Мыло, шампунь, гель- выдали.
У меня такое впечатление, что горничных никто не проверяет. Вроде убирают, но поверхностно. Жаль, очень жаль, все продуманно для комфортного отдыха, но горничные убирают некачественно.
Питание в столовой на 5-м этаже -скудное. Выбор блюд маленький, официант не своевременно убирает грязную посуду. Многие люди стояли и возмущались, что не могли сесть завтракать (27.09.)
Очень вкусно готовит повар в кафе "Соль" на первом этаже в Холле. Очень вкусная пицца, нежнейшие, из тоненького теста вареники с творогом и вишней. Повару огромное спасибо!
Правда мы попали на Бармена-официанта (непутевого в первый его рабочий день) в этом же кафе, который предложил хлебную корзину, а принес батон и серый хлеб из холодильника на одноразовой тарелке)))) Подача блюд на хорошей посуде, красиво подано и тут тебе хлеб на одноразовой тарелке (не свежий).
Мой вывод: что нет хорошего хозяина в отеле, который бы проверял уборку номеров, обслуживание в столовой и ассортимент подаваемых блюд, ну и т.д.
20
MisterGaziev
Дата отзыва: 13 сентября 2020
Все понравилось. Спасибо персоналу. Всё было на высоте!!!
Чистая постель. Быстро разместили. Вкусный завтрак и ужин. Приятное отношение персонала. Есть ресторан на этаже и круглосуточный бар на первом этаже.
16
iznak740
Дата отзыва: 11 сентября 2020
Удобное месторасположение гостиницы. Близость к станции метро Чернышевская. В пешей доступности Невский, Фонтанка и другие «реперные точки» Санкт-Петербурга.
Уютные чистые номера, большая ванная комната, приветливый персонал.
20
supermixail91
Дата отзыва: 10 сентября 2020
В этом году я вновь приезжал в Санкт - Петербург и вновь остановился в гостинице Русь и снова не пожалел. Гостиница отличная, обслуживание тоже Номера комфортные, есть шведский стол с отличным выбором блюд!
16
Aleksandr C
Дата отзыва: 10 сентября 2020
Все чисто, уютно, очень вкусно готовят.
Но в нашем номере 212 в ванной был затхлый запах и не работал полотенцесушитель. Не склонен списывать это на проблемы во всех номерах, так как уборка производилась ежедневно.
12
amamae161791
Дата отзыва: 08 сентября 2020
Отличное расположение, тихий район, в шаговой доступности все основные достопримечательности города. Не порадовало несоответствие ванной комнаты фотографиям на сайте( в номере оказалась душевая кабина, а не ванна. К тому же очень плохо работал слив). Полотенца были чистыми, но все в затяжках, одно даже дырявое...
20
oerofe338635
Дата отзыва: 27 августа 2020
В отеле были впервые. Удобное расположение. Рядом станция метро, и относительно недалеко все исторические достопримечательности. Бронировали стандартный номер на двоих, а при заселении нам сообщили, что для нас приготовлен номер категории люкс. Это было приятным сюрпризом. В отеле есть камера хранения, что тоже является дополнительным плюсом для тех, кто планирует поздний вылет из города.
4
898serg
Дата отзыва: 26 августа 2020
Маленький грязный номер. Душевая кабина со следами плесени/грязи. Бегающие мокрицы..
Однообразный и убогий завтрак.. Пытался разглядеть хотя бы 1 звезду, но не смог. Никому не советую останавливаться в этом месте.
20
Svetlana D
Дата отзыва: 18 августа 2020
Понравилось. Окна во двор и ночами стоит тишина, можно открыть окна. Персонал очень отзывчив. Детям при заезде выдали детские халаты и наборы, они были в восторге:) Завтраки вкусные. В последний день один ребёнок приболел, без проблем нам собрали завтрак в номер.
Нюансы такие: на сайте написано, что парковка для гостей бесплатная. По факту 350 р в сутки. Хорошо бы как-то привести в соответствие это все.
В ванной плохо переключался регулятор душ/лейка/кран. Возможно проблема конкретного номера.
12
Elena C
Дата отзыва: 18 августа 2020
Отличное расположение. Тихое место. Номера соответствуют фото на сайте. Но конечно всё уже далеко не новое. Не везде есть сетки на окнах от комаров, но выдают фумигаторы, только нужно попросить на ресепшине. Убираются каждый день, но очень плохо (только кровать заправляют и складывают полотенца). Слышимость в номерах только через дверь, что за стенкой происходит не слышно. Нет чайника
Вода в куллере на этаже. Девушки на ресепшине молодцы, без нареканий. Общее впечатление - неплохо. Если поставят чайники и воду, предложат сразу фумигаторы и наладят уборку, то будет отлично.
4
Phelicks
Дата отзыва: 13 августа 2020
При заселении: на вопрос почему персонал отеля без масок и перчаток был ответ, что это требование носит рекомендательный характер.
На завтраке: один человек из обслуживающего персонала в маске сдвинутой на подбородок, и все без перчаток.
Т.е руководству отеля реально пофиг здоровье гостей.
На фото пандус для чемоданов и колясок. И не дай мог маломобильных групп населения. Попробуй закати называется. В лобби вообще нет пандуса.
12
VladLutov
Дата отзыва: 09 августа 2020
В целом для размещения не плохо. Особенно для тех, кто приехал на машине. Есть стоянка (300 руб. в сутки напрямую у парковщиков). Не совсем далеко от Невского (10-15 минут пешком). Но 4 звезды как говорится обязывает. В номерах нет ни чайника с чаем или кофе. Очень по советски оформлена входная зона.
Необычная уборка в номерах: белье поменяли, но чашки с пакетиками от чая не помыли. Обувь и тапочки не сложены. Ну и много еще маленьких мелочей. Поэтому если говорить о классификации, то это скорее уж 3 звезды, а никак не четыпе.
12
Геннадий
Дата отзыва: 08 августа 2020
Сервис примерно на том же уровне, что и раньше (до 2020 г.)
Беда с подачей завтрака в номер. Один раз подали завтрак через час после заявленного времени, и то, после двух звонков на ресепшен. В итоге, опоздали на экскурсию. Дня три подавали вовремя. А потом на два часа опоздали. И никакой компенсации!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
12
Татьяна
Дата отзыва: 05 августа 2020
из плюсов: евроремонт, новая мебель, чистота. Из минусов жуткая вонь химией в номере, продавленный матрац - все время скатывалась с постели, штопанное постельное белье, что недопустимо даже для 3 звезд, блоки кондиционеров воют как турбины Боинга. Спать не возможно.
8
vdrani781668
Дата отзыва: 30 июля 2020
Обучение персонала плохо,доставка еды плохо,cейф так не исправили,оборудование номера очень простецкое,в назначенное время завтрак не принесли только после неоднократного напоминания,сливки для кофе так и непринесли
12
opereg179835
Дата отзыва: 30 июля 2020
Из плюсов хорошее расположение, возможность заказать завтрак, обед и ужин. Не пользовалась услугой, поэтому сложно оценить качество.
Удобная кровать и было убрано хорошо. Особых замечание по мебели и санузлу нет.
Из замечаний: не было зубной щетки, предоставили гель для душа, мыло и шампунь. Я привыкла, что обычно и щетка входит в набор, но, видимо, не в этом отеле или не в моем номере. Также удивило наличие халата без пояса. И халат был маленький и уже пора бы его поменять.
4
aairap334095
Дата отзыва: 22 июля 2020
Грязно , не вкусно , не было ни зуб пасты, ни рожка ... больше не придём, и будем советовать знакомым не остановится у вас. Комната не чистая , в холодильнике пусто, завтраки очень поздно приносили , во второй день в каше было волосы 🤮
16
bns1207
Дата отзыва: 22 июля 2020
Уютная гостиница, все чисто, хороший ремонт. Номер просторный. Удачное расположение в центре. Брали завтраки и ужины (приносили в номер) , Хотелось бы более разнообразный ужин, почти каждый день одно и тоже кроме оосновного блюда
20
oroman991595
Дата отзыва: 18 мая 2020
спасибо за комфортный отдых, организацию питания, безопасность, постоянную дезинфекцию, чистые номера. Расположение в центре города, рядом есть магазины. завтрак, обед, ужин под заказ доставляют в номер
16
vdubro800621
Дата отзыва: 08 апреля 2020
Всем доброго время суток. В целом отвель очень позитивный. Отель в центре. Есть куда сходить не прибегая к общественному транспорту. К сожалению, из-за карантина, не получилось воспользоваться всеми предлагаемыми услугами отеля.
20
TuragentstvoOrel
Дата отзыва: 22 марта 2020
Отель удачно раположился рядом с метрои достопримечательностями Северной столицы. Приехал в отель раньше заявленного времени заселения, пока посидел на ресепшене с хорошим WI-Fi, отельер предложила мне заселится пораньше без доплат. Заселили до 10 часов утра,что было весьма кстати, перед рабочим днем в командировке. Большое спасибо.
Номера добротные, небольшие но стильные и все сделано качественно. Уборка отличная. С безопастностью тоже все хорошо, один раз забыл закрыть дверь в номер и ушел на прогулку горничная увидела и по возвращению предупредила.
Ресторан на 5 этаже. Точнее их 2. Одно утро завтракали в одном другое в соседнем, видимо в первом арендовали под мероприятие. Антураж в ресторане очень приятный, завтраки добротные, есть стол для вегетарианцев и диабетиков.
Расположение отличное в прогулочной доступности до всех достопремечательностей Питера, в любое времени суток. Тихая улочка, в отеле и перед отелем тишина.
Зимой очень низкая стоимость, летом смотрели прай тоже адекватная. Для постоянных гостей различные скидки на проживание. Так же можно заказать любые экскурсии на ресепшен отеля.
Вообщем отель советую 4 звезды заслуживает твердо.
20
Eldar
Дата отзыва: 19 марта 2020
Приезжаю сюда уже второй раз. Отличный номер, вежливый персонал. В номере убирались каждый день, есть банные халаты, тапочки. В номере ТВ, кондиционер, мини холодильник, который по звонку можно заполнить алкоголем или другими напитками.Ванные чистые, шампунь, мыло, гель регулярно приносят новые. Из небольших минусов, плохо закрывалась дверь в туалет и окна нельзя было слегка приоткрыть, либо открывай на полную, либо держи закрытыми. Есть ресторан в котором можно покушать, шведский стол с завтраками, обедами и ужинами. На 3 этаже есть бильярд, правда сам в него не ходил.
12
ikolpa957604
Дата отзыва: 16 марта 2020
Приветливый персонал и уютная гостиница внутри с отличными завтраками оставили хорошее впечатление о проведённом уик-энде в Санкт-Петербурге. Удобные и чистые номера, наличие кулера на этаже также впечатлили, была один минус - работа смесителя в ванной - Трудно было отрегулировать температуру воды.
12
AceVentura757
Дата отзыва: 15 марта 2020
Проживали в данной гостинице 12 дней.
Что могу сказать, номер был. Полулюкс, сам номер, не без приключений.
1. Смесители работают отвратительно, адекватно настроить температуру воды, очень сложно. Сейф был сломан, ручка двери тоже.
2. Самый жирный минус это ресепшен.
Работники там, ничего не знаю, не за что не отвечают. Самая идиотская и показательная ситуация с ними была такой:
Пришли ночью с прогулки, решили продлить номер, девушка на стойке сказала, она не может принять оплату в неё нет полномочий, бред сивой кобылы. Сказали ждите 12 дня, когда прийдет другая девочка и все сделает.
По итогу, я не захотел ждать 12 дня и проплатил такой же номер через booking на 5 дней ещё и со скидкой.
Спустился вниз, попросил на основании оплаты с букинга продлить номер, точнее сами карточки, на что девочка на стойке ответила: внимание!
- Я не знаю у меня доступа в бронирование нет, приходите завтра!
Т.е ситуация максимально тупая, но, я ей сказал, что представьте, если я бы не спустился с номера вниз, а прилетел из другого города, приехал из аэропорта в надежде заселения по оплаченной брони и мне бы отказали, ну идиотизм же.
Ну и третье вишенка на торте.
Ресторан «соль» Находится в самой гостинице и предоставляет услуги room service, позвонили заехать еду в номер.
Ответ был таков, вам прийдется ждать 50 минут.
Но если вы спуститесь в ресторан, то приготовим за 10-15, где логика не знаю, но маразм полный.
По итогу спустились вниз через 20 минут, нас уже ждала на столе холодная паста и среднего качества цезарь с залежалыми чери. И теперь самое главное, заказали десерт, внутри чизкейка оказался волос 🤷♂️
По итогу, бармен, с неохотой отменял его из заказа.
Что скажу по итогу, местоположение хорошее, в остальном хрень полная.
А и ещё один момент, очень странные горничные, они или убираются или нет.
Живой пример, нас сначала каждое утро просто донимали стуком в дверь на протяжении 15 минут, с деланием убраться, когда мы просили позже, не приходили совсем или приходили из под палки 🤷♂️
20
gkovsh544226
Дата отзыва: 07 марта 2020
В целом все понравилось. Номер большой. Большая кровать. Уборка каждый день. Из соседних номеров шумов и звуков не было. Только в ванной слышно, что где-то льётся вода. Есть большая парковка. Персонал вежливый: при заселении, на парковке.
НО на этаже есть незаправленный кулер! Это минус.
20
ptselyukh1983
Дата отзыва: 04 марта 2020
Отзывчивый и готовый помочь персонал, у нас поменялось количество гостей, вопрос решили оперативно и с минимальной доплатой, отель прекрасно расположен территориально, до дворцовой площади 15 минут пешком, до Петропавловской крепости 30 минут, номера чистые и в хорошем состоянии
20
Nataliya
Дата отзыва: 04 марта 2020
Отдыхали с группой детей. Отель чилдрен фоендли)). Но надо сказать, что благодаря тому , что гостиница большая, плюс хорошая шумоизоляция в номерах, никто никому не мешает. Постели чрезвычайно удобные, утром просыпаешься под крик чаек... ощущения, что находишься где-то на побережье. Никакого гула машин и шума извне. Так скажем, тихий центр. Пешком 25 мин до Спаса-на Крови. Завтраки волшебные. На любые запросы и предпочтения. Возможна даже водка с соленьями. Да, да . Отель полон иностранцев, думаю, они думают, что это принято у русских завтрак с водочки начать))
Рядом с отелем - сауна с бассейном. Маленькая, но чистенькая и уютная. После долгих прогулок по Питеру -это замечательное окончание дня и релакс!
12
Natalia28071991
Дата отзыва: 26 февраля 2020
Очень порадовало, что повысили класс номера до полубокса, при бронировании стандарта. Немного расстроило, что нет зубных щёток и хотя бы кувшина для воды, тк со стаканами к куллеру бегать не совсем удобно.
Больше всего расстроило, что кровати разъезжаются. Номер заказывали с одной большой кроватью, по факту — 2 сдвинутые однушки.
16
Елена Г
Дата отзыва: 18 февраля 2020
Большой современный отель, расположен в 30 минутах ходьбы от Невского проспекта. В номере есть все необходимое, постельное белье и полотенца белоснежные. Не понравился зубной набор: паста не освежает, а щетина в щетке развалилась даже не дочистив зубы при первой чистке. Еще для меня было неудобно, что только в ванной мусорница. А в остальном приятные впечатления. Один из немногих отелей, где ужин включён в стоимость проживания, при этом вкусный и свежий. Завтрак тоже разнообразный. Отель рекомендую, соотношение цены и качества соответствуют.
20
Наталия К.
Дата отзыва: 10 февраля 2020
Останавливались в этом отеле уже четыре раза! С семьей, с друзьями и вдвоем с мужем. У всех остались только приятные впечатления и воспоминания!
Размещение отличное. Современные, прекрасно оснащенные, с хорошим ремонтом номера. Центр (Литейный - за углом, Летний сад - в пределах пешего хода), но очень тихий и уютный, можно спать с открытыми окнами.
Великолепное питание. Очень ассортиментный, включенный в стоимость завтрак-буфет. Хороший, по вполне разумной цене, ужин и/или обед. Постоянно проходят какие-то акции: например, 10% скидка при прямом бронировании и «ужин в подарок». Весь персонал очень доброжелателен и отзывчив! Ещё и ещё раз убедились, что «РУСЬ» - это лучшее для нас предложение в городе по соотношению «цена-качество».
Кстати, заказывая двухместный стандарт – ни разу в нем не жили! Каждый раз нам любезно повышали категорию номера до «джуниор сьют»! Это просторная комната метров 25-30 с двумя большими окнами и хорошей планировкой пространства. Зона прихожей с большим зеркалом, шкафом и вешалкой для верхней одежды. Штук 10 плечиков, щетки для одежды, халаты, тапочки. Электронный сейф, Wi-Fi - бесплатно. В номере, кроме отличной двуспальной кровати с тумбочками, находящейся как бы в отдельной нише, есть зона отдыха - письменный стол, диван, журнальный стол, плоский телевизор с приличной диагональю, сплит-система, мини-бар (наполнение за доплату). Красивый санузел с мылом, гелем и шампунем в одноразовых пакетиках. Белоснежные пушистые полотенца по 3 шт. на гостя одно для ног. Ну все, что нужно для комфортного отдыха! Буквально в 100 шагах от главного входа в гостиницу - маленький магазинчик. Очень выручал купить напитки или другие мелочи.
А совсем недавно в этом отеле, по моей рекомендации, останавливался брат с племянником. Паренек в день отъезда приболел. Так администрация очень любезно разрешила им остаться в номере до 17 часов без дополнительной оплаты. Огромное спасибо такую лояльность и человечность!
Очень рекомендую «Русь» всем, кто собирается в Питер!
8
Ksenia B
Дата отзыва: 26 января 2020
Не соответсвует 4 звезды... 3 максимально... в семейном номере на 4(!) один (!) санузел!!! Хорошо, что останавливались всего на одну ночь - чуть дольше - было бы проблематично! Да и в целом как-то уныло, начиная с месторасположения...
4
vpalit704200
Дата отзыва: 14 января 2020
1. Запах в номере( ругань, нервы), 2. очень много пыли на подоконниках, шкафах. 3. в 9 утра после НГ начался ремонт( дрель), плохие окна ( дует, дождь слышно). Столовая плохо ( нет подносов) ОДНИ МИНУСЫ
12
dmitrischreiber
Дата отзыва: 07 января 2020
Расположение гостиницы, завтраки и гостеприимство сотрудников превосходны. Но один огромный минус это отсутствие звукоизоляции. В дверях номера даже нет изоляционной резины по контуру, а стены похоже из гипсокартона. Вы слышите ВСЁ, что происходит у соседей и в коридоре. Если не повезёт с соседями, то про сон можно забыть.
20
Andrei
Дата отзыва: 07 января 2020
Рекомендую всем посетить данный отель. Расположение - отличное. Питание - на высоте!
Отдыхали в отеле в новогодние праздники. Номер - полулюкс - просто отличный!
Забронировал через Booking.com.
Рекомендую всем отель!!!
16
Андрей С
Дата отзыва: 31 декабря 2019
Было хорошо, мне нравятся стационарные отели. Здесь не экономят на тебе, рады тебе и рады помочь.Могут предложить помимо проживания еще и посетить праздник организованный отелем, с друзьями всегда увидишься в баре гостиницы
16
supermixail91
Дата отзыва: 30 декабря 2019
Я ув вагей гостинице останавливался уже в 3 раз. Каждый раз открываю для себя что - то новое. Что мне, безусловно, нравится. особенно Ваш шведский стол. Мне всё понравилось, всё устроило. Буду рекомендовать Вас другим!
16
Listopadlo
Дата отзыва: 29 декабря 2019
Были в Питере на выходных с супругом, выбрали эту гостиницу по отзывам.
Из плюсов:радушный персонал, чистота номера, хорошая площадь, не тесный. Комфортная ваная комната, ежедневная уборка и смена полотенец. Наличие тапочек, халатов, фена, туалетных принадлежностей. Приятное постельное белье и большой выбор блюд на завтрак.
Из минусов: на двухспальной кровати использовались два односпальных матраса, не удобно, мы не привыкли к такому.
Полное отсутствие шумоизоляции, слышно все!
Посуда вся разная, гостиница с 4*, думаю может позволить себе тарелки из одной серии.
Сок на завтрак просто отвратительный, очень сильно разбавлен водой.
Супруг посчитал, что все таки далековато от центра, я с этим не соглашусь.
16
Viktoria R
Дата отзыва: 27 декабря 2019
Заказывали на букинг ком по хорошей цене с включенным завтраком. Хорошее расположение отеля. Ходили пешком до самого центра вдоль по невскому. Высокая лестница у входа, что затрудняет вход и выход с чемоданами и коляской, но на входе всегда стоит клерк и помогает решить эту проблему. Персонал вполне хорошо говорит по английски. Заселились в большую комнату с широкой кроватью, вполне чисто и современно. Девушки с ресепшн отзывчивы, выручали с вызовом такси не раз. Бесплатно предоставили детскую кроватку. Из неудобств так же- отсутствие воды в номере, (есть кулер на этаже), электрочайника и соответственно возможности выпить кофе/ чай в номере не звоня в рум сервис, наличие одного маленького ведерка для мусора (покупали пакеты для мусора и ставили в ванной). Вполне приемлемый завтрак за 500р/ чел, ужин так же неплохой для цены 700р/чел (плюс питание для ребенка бесплатно). Цена соответствует качеству.
12
vvolok877795
Дата отзыва: 26 декабря 2019
Персонал отличный, отзывчивый, но пребывание в номере, в котором был постелен новый ковролин, было невозможно из-за запаха. Правда, мы даже на это не успели пожаловаться, так как потекла ванна и нас по другой причине переселили в номер без последствий ремонта. Однако проходя по этажу, обратила внимание, что и в одном из коридоров был невыносимый химический запах. В гостинице с 4 звездами можно использовать и более качественные покрытия.
16
proikeastorm
Дата отзыва: 13 декабря 2019
Номер нормальный, если не придираться, если придираться, то подуставший. Ламинат уже подзамену, но на жизнь не влияет. Полотенце меняют каждый день, так же присутствуют мыло, шампунь, гель, шапочка, что заканчивается сразу добавляют. Вода теплая, пропускать не нужно. Есть фен. Холодильник. Кулер в коридоре. В номере было холодно, дуло от окон, но батарея была горячая. Интеренет более менее, в 12 часов почему то пропадал. Очень хороший завтрак (шведский стол) большой выбор каш (молочных, безмолочных, рис, греча, еще что то) гарниры, сосиски, котлеты, омлеты, салаты, нарезки, сладости, кофе машина, йогурты, сухие завтраки, молоко, соевое молоко, подогретое (или кипяченое). Автомат с соком (яблоко, апельсин, просто вода). Если едете в командировку и вам только спать и есть это очень хороший вариант.
20
Мария Ф
Дата отзыва: 12 декабря 2019
Была в командировке, гостиницу выбирала компания. Расположение удобное, в нескольких минутах можно найти остановки общественного транспорта. В номер чистенько, есть холодильник, wi-fi, телевизор. Есть завтрак в виде шведского стола - выбор еды достаточный, на любой вкус и цвет)
В общем, советую!!
20
yamartishko
Дата отзыва: 12 декабря 2019
у меня была личная причина остановиться в Руси - я жила в этом доме в детстве, типа ностальгия. Но если вы решили остановиться именно в гостинице, а не на съемной квартире, к примеру, рекомендую данный вариант: идеальное расположение, нормальные номера с звукоизоляцией, обильный завтрак шведский стол, чистейшая новая сантехника
12
Randomvisitor2014
Дата отзыва: 11 декабря 2019
Подремонтированная советская гостиница с таким же подходом на регистрации. Плохая шумоизоляция - слышно всё! Завтрак на выходных до 10 утра. Даже смена номера не помогла. Пришлось уехать раньше, подарив отелю вторую ночь.
20
Овчинникова Юлия
Дата отзыва: 02 декабря 2019
Чудесный номер, комфортный. Убрано идеально. А ванна (новая, чистая) в номере - это просто огонь. Персонал приветливый. Один минус куллер на этаже один.Фен есть. Средства гигиены предоставляются каждый день. Я выехала довольная и счастливая, ничто меня не раздражало, а это немаловажно, когда ты вдали от дома. А завтраки - бесподобные, большой выбор, чем можно себя побаловать с утра.
8
okondr376372
Дата отзыва: 28 ноября 2019
На 4 звезды не тянет....Расположение удачное. Ассортимент шведского стола для меня хорош. Только переезжали из зала в зал практически каждый день. С утра получала порцию путаницы. Персонал вежливый. Постелное бельё, полотенца, халат чистые.На этом положительный отзыв окончен. Обратите внимание на вытяжку в туалетной комнате. Вся в висячих, пыльных лохмотьях! Коричневая плитка в белых потёках и брызгах. Фен для волос это нечто! Кнопка легко не утапливается...Необходимо приложить максимум усилий, нащупать положение кнопки, при котором он будет работать. Но ещё надо умудриться сохранить это найденное положение! В комплект к номеру надо работника для поддержания фена в рабочем состоянии. А слышимость!......Это ужасно!!! В первый вечер думала, что кто-то в номере сотовый оставил...Утро началось со звуков соседнего номера:как помылись, как посушились, как дверями хлопают по очереди, весь разговор по телефону вынуждена была прослушать (о перелёте, о Санкт-Петербурге, о халатах в номере и т.д.). При чем разговор прослушал с обеих сторон. И так все дни.....Если хотите именно отдыха в отеле, НЕ рекомендую.
20
yzelik554561
Дата отзыва: 22 ноября 2019
Отзывчивый персонал заселили раньше указанного времени, прекрасная кухня. Комфортный номер, удобное местоположение. Хорошая уборка номера. Рекомендую для проживания.
коллегам. Цены адекватные. Большое спасибо.
16
Relax05658677627
Дата отзыва: 10 ноября 2019
Единственный минус на этот раз - слишком маленький зал (именно во время завтраков), были очереди перед кофе. А всё остальное было замечательно: и ассортимент блюд, и номера, и работа персонала и т.д. Всем советую эту гостиницу!
20
Camper27004698200
Дата отзыва: 08 ноября 2019
Посещала гостиницу с 03,11 по 04,11,2019,номер 1 мест,в номере все работало исправно,чисто. В подарок был ужин швед стол и я выиграла при размещении фото в контакте чашку кофе в ресторане СОЛЬ. Спасибо за отличный отдых
20
irinafedorova68
Дата отзыва: 07 ноября 2019
Останавливалась в отеле с 03,11 по 04,11,19,номер одноместный,в номере все работала, все чисто, Приятный бонус был-ужин в подарок, еще при размещение фото в контакте на странице я выиграла чашку кофе в ресторане СОЛЬ, девушки на ресепшн очень дружелюбные,улюбчивые, заселили меня раньше назначенного времени. отдыхом довольна на 100%
20
aandre842226
Дата отзыва: 07 ноября 2019
Очень удобное расположение,до метро 5 минут ходьбы. Охраняемая парковка на территории. Персонал гостиницы также как и охрана парковки вежливые и приятные люди 🙂 . В номере чисто, уютно, постельное белье белоснежное. ( Большой хорошие подушки и одеяло ) Выспались, отдохнули, позавтракали, и поехали 😊👍👏👏👏
12
ipokhv836475
Дата отзыва: 06 ноября 2019
Соответствует своим звездам.Но можно и лучше.Были проблемы с отоплением в номере.Также наблюдался шум который исходил с нижнего этажа.Мы были на втором этаже.А по нами наверно находилась прачечная.Необходимо разнообразие в завтраках.А также в работе персонала на обслуживании завтраков.Плохо и долго убирались столы.
20
Sergey P
Дата отзыва: 04 ноября 2019
Моя семья осталась очень довольна отелем, его обслуживанием и номером.
Я также доволен и консультацией, которую получал по телефону во время организации бронирования для родственников. Спасибо большое!
20
ekuzne123258
Дата отзыва: 04 ноября 2019
Отель очень удачно расположен: с одной стороны - в самом центре, с другой - в очень тихом месте. Сервис, на мой взгляд, на очень хорошем уровне: всё чётко, ненавязчиво, персонал доброжелательный, предупредительный. Питание по типу шведского стола,
разнообразное меню. Кроме того меня поселили в более просторном и комфортабельном номере, нежели я оплачивала. Я очень довольна. Большое спасибо!
20
fmamed105424
Дата отзыва: 22 октября 2019
Очень уютно, доброжелательный персонал. Завтрак отменный. Расположение просто великолепное, всё в пешей доступности. Невский проспект в 7 минутах ходьбы. Магазинчики, ресторанчики, всё под рукой. Благодарю персонал и администрацию.
20
Олия С
Дата отзыва: 30 сентября 2019
Отель расположен в центе города в 700 метрах от метро. Конечно поначалу казалось долековато, но походив раза 2-3 привыкли. Сам отель расположен в тихом месте, нет большого движения машин. У нас номер выходил на фасад здания и можно сказать, что шумно не было.
Очень понравился номер - большой, просторный, чистый. В номере была большая двухспальная кровать и диван, это очень удобно. Ванна относительно просторная, ремонт свежий, принадлежности (мыло, гель для душа, зубные щетки и туалетную бумагу выкладывали каждый день). На этаже есть кулер с холодной и горячей водой. Есть гладильная комната.
Завтраки можно оценить на "4" балла. В зале мало посадочных мест и было не очень приятно завтракать с чужими людьми за одним столиком, за не имением свободных мест. Блюда достаточно разнообразные, но только мелко порезаны (сыр, колбаса, пирожные). Если блюдо заканчивались, то не всегда приносили новые. так например мы не дождались омлета с овощами, тефтелей и арбуза... Но в целом, приятное впечатление. Все очень вкусно, а вот столиков можно поставить и побольше.
Также хочется отметить работу девушек на ресепшене. Очень милые, отзывчивые и вежливые. На каждую просьбу откликались сразу и все вопросы были решены в течении нескольких минут. Спасибо. Всегда приятно когда работают душевные люди, а не роботы.
Спасибо, что сделали наш отдых в вашей гостинице приятным!
16
mshilo824378
Дата отзыва: 30 сентября 2019
Проживали в отеле сентябрь 2019 года. Хороший отель с комфортным проживанием. Приятные доброжелательные сотрудники. Чистенькие большие номера. Халаты, шампуни, гели, тапочки, шапочки все присутствует. Разнообразные, вкусные завтраки. Каши нескольких видов, выпечка, фрукты, запеканки. Если что-то заканчивалось, тут-же приносили.
4
isevos228017
Дата отзыва: 26 сентября 2019
Номер слишком тесный- узкий и маленький. Развернуться нет никакого пространства . На ковролине пятна неизвестного происхождения, грязный подоконник, грязный душ в ржавых подтеках, холодно, ужасная слышимость Через стены
16
pbulga306446
Дата отзыва: 25 сентября 2019
Хорошее распоряжение отеля в центре, но не на шумном Невском, совсем рядом с любимым рестораном Birch) чистый номер, новая мебель и очень удобные кровати! Завтрак -шведский стол, не всегда вкусный, но очень разнообразный-несколько видов каш, оладьи, фрукты, выпечка, даже макароны с котлетами)
20
ivkuzm
Дата отзыва: 24 сентября 2019
Отель классный. Поселили быстро. Номер убирался каждый день. В номере две комнаты и туалет. В одной комнате есть две односпальные кровати, телевизор, кондиционер, холодильник. В другой комнате одна двухспальная кровать, телевизор, кондиционер. Входили в стоимость завтраки. Очень достойные. Обед и ужин брать не стал, так как дорогие, и возвращались в отель поздно. Поэтому обедали и удинали, кафе и столовой.
8
kpanai682290
Дата отзыва: 13 сентября 2019
Отель не приспособлен к приему детей на колясках, есть пандус но угол наклона не позволяет закатывать на него коляску даже без ребенка. Никто из сотрудников не пытается помочь поднять/опустить коляску. Что касается номера, наш стоил 100$ и был очень средним, вода в душевой не уходила, в первые дни периодически отключали свет, убирали очень плохо, просто разбрасывали постельное, меняли 2 раза за 7 дней полотенце, только после чаевых..
Завтрак хороший, выбор большой. Очень тонкие двери, напротив нашего номера всю ночь пили и дебоширили, но никто из охраны даже не поднялся разобраться.
16
Ильдар Б
Дата отзыва: 10 сентября 2019
крайний раз был в данном отеле еще наверно до модернизации..в номере на стене над диваном на обоях четко просматривалось слово из трех буковок, но не душ, при определенном освещении вечерней лампы...после ремонта где-то остались запахи и воспоминнанья о совейском прошлом, но в целом неплохо. особенно на фоне близлежащих миниотелей за 7,5 тыщщ и с соседом за стенкой ,его храпом и пуканьем.. здесь все-таки и потише и поспокойней и похоже на отель с божеским ценником и условиями. персонал на ресепшене внимателен, предупредителен, отзывчив, молод и красив (дай им Бог здоровья и женихов богатых). самое главное весь центр питера в шаговой доступности.. все буквально за углом....
16
ifriki913846
Дата отзыва: 10 сентября 2019
Отелю спасибо!!! Мне с номером повезло (5 этаж). Номер после ремонта, чистый, бельё белоснежное. А вот в лифте случайно слышала отзывы людей, были весьма и весьма недовольны (номера без ремонта). Завтраки вкусные, но обслуживают парни из дружественных нам стран ближнего зарубежья и, увы, порой мне было стыдно за них перед иностранцами (а гостиница ими кишит). Парни неаккуратные, убирают посуду со столов тяп-ляп, столы не протирают, а от этого крайне неопрятный вид, иногда присутствовало чувство брезгливости. Порой они вели себя грубо так, что бедные иностранца округляли глаза и я вместе с ними. Неприятно! Чувство двойственное. Могу ли посоветовать? Трудно сказать. Преимущество-расположение отеля. Если вы закроете на всё остальное глаза, то, может быть, ...Решайте сами, друзья!!!
4
Nina K
Дата отзыва: 30 августа 2019
Муж приехал в командировку на два дня. Такого ужасного номера мы нигде не видели. Ощущение, что это общежитие, а не гостиница. При этом компания отправила запрос на замену номера, мужа все равно не переселили. Отвратительный завтрак. Очень неприятно, что за в целом немаленькие деньги комфорт на уровне общежития. Душ не работал к тому же.
12
inessalabutina
Дата отзыва: 27 августа 2019
Останавливались на три ночи в номере под названием Люкс. Что могу сказать, в целом, не плохо, номер чистый, постельное белье белое, чистое, как и полотенца. Постельное, полотенца менялись ежедневно. В санузле у нас была душевая кабина и ванна с джакузи, что особенно приятно. На этом все плюсы заканчиваются. Из минусов: матрас у нас был рваный (это в номере люкс!!), фен просто ужасный, на нем не было насадки направляющей воздуха, поэтому дуло во все стороны и чтобы сделать более менее приличную укладку, нужно потратить нервы. Картинки на стенах номера тоже швах!! - с них на тебя смотрят унылые лица кривоглазых дам разного возраста, в санузле (он совмещенный) не было освежителя воздуха. Про саму гостиницу: заявленный круглосуточный бассейн на деле оказался совсем не круглосуточным, нам так и не удалось в него попасть, двери были закрыты, по номеру телефона, указанному на двери, никто не отвечал, на рецепшене тоже ничего вразумительного не ответили. В оплату нашего номера входил завтрак (шведский стол), здесь тоже все не плохо, разнообразие блюд, расторопные официанты, НО на завтрак не было сливочного масла, вместо него предлагался порционный маргарин (СПРЕД) (очень опечалил этот факт!!), на вопрос почему нет настоящего сливочного масла, сотрудники ответили, что раньше оно было, а теперь вот так(( В целом, нормально, жить можно, все же гостиница находится в центре и все в пешей доступности, но на мой взгляд, все можно улучшить, не думаю, что это очень затруднительно для администрации. Вообщем, заехать на несколько ночей можно, но на четыре звезды, гостиница не тянет
20
Sergey C
Дата отзыва: 26 августа 2019
Отдыхали неделю с 18 по 24 августа 2019 в отеле Русь большой компанией на 4 семьи. Так получилось что комнаты были на разных этажах со 2 по 5. Родители жили в люкс-артах на 4 и 5 этажах, остальные в номерах попроще - стандартном и 2-х комнатном семейном.
Сразу скажу что отель понравился. Начиная с приветливых девушек на ресепшене и заканчивая швейцарами.
Отель расположен в достаточно тихом месте, рядом с Литейным проспектом и в шаговой доступности от Невского проспекта. Дойти пешком до Аничкова моста на Невском у нас всей компанией в 9 человек занимало около 20 минут.
Все четыре типа комнат были чистые, уборка каждый день.
В люкс-артах большие ванные комнаты с джакузи, в остальных типах номеров ванны а не душевые кабины. Чашки, бокалы и эл.чайник есть только в люкс-артах. Имеется бесплатный мини-сейф, айпад например туда не положишь. Кондиционеры и ТВ в каждой комнате. Также есть минибар/холодильник.
В коридорах чисто, пол везде закрыт ковровым покрытием - никаких следов и сторонних запахов (как описано в предыдущих отзывах здесь) замечено не было, а мы постоянно ходили по всем четырем жилым этажам.
В ресторане можно было брать завтрак, обед и ужин. Но мы пользовались только завтраком - у нас он был включен в стоимость. Завтраки понравились - 3 вида колбасной нарезки, вареные яйца, пара видов омлета, несколько салатов, овощи а также вкусные резаные сардельки. Есть 3-4 вида каш на любой вкус на молоке и воде, сок из автомата, чай, очень неплохой кофе с выпечкой и свежие оладьи.Посетив множество разных отелей могу сказать что завтрак тут очень неплохой.
Вайфай бесплатный, по паролю, выданному на ресепшене - один пароль на один девайс...так что просите пароли сразу на все свои девайсы. В лобби отеля есть банкомат, сувенирный ларек и бар. В баре кстати можно попросить открыть вам свое вино, если у вас нет своего штопора, чем мы и пользовались несколько вечеров ))).
Около отеля за углом есть небольшой круглосуточный продуктовый магазинчик.Также у отеля есть парковка.
В общем все понравилось, спасибо за сервис!
16
erodin431292
Дата отзыва: 22 августа 2019
Хорошее место расположение. Собственная парковка (платная 350 р./день). Окна на тихий двор. Номер оказался больше чем мы ожидали, с доп. диваном (удобно с детьми). Хороший завтрак. Приличный ремонт в номере.
20
okurno499840
Дата отзыва: 21 августа 2019
Гостиница расположена в 12 минутах ходьбы от Михайловского замка (там же и летний сад рядом, и до дворцовой площади по диагонали можно быстро дойти), 20 минут ходьбы от Невского проспекта. В гостинице и в номерах чисто, завтраки хорошие все есть, единственное если идти на завтрак в 07.30 то свободных мест чтобы сесть покушать мало, приходилось попозже ходить. В гостинице тихо, что очень радует. Персонал приветливый
16
Aleksander72r
Дата отзыва: 21 августа 2019
У нас был стандартный номер. Номер не большой, чисто, кровати мягкие, ванная комната маленькая, чисто, но протекал поддон у душевой. Место тихое, безопасное, но пешком до Невского и прочих достопримечательностей далековато. В номере тапки, халат, принадлежности для душа. При заселении дали скидочную карту 7%, принимают в ресторанах и при бронировании номеров. Хорошая звукоизоляция. Завтрак хороший, большой выбор блюд и всего много, вовремя пополняют. При нас больших групп туристов не было, так что все было нормально. Рядом с отелем есть парковка за 350 рублей в сутки. Персонал доброжелательный, нареканий нет.
4
ealazareva
Дата отзыва: 20 августа 2019
Безобразная и задрипанная гостиница, которая никак не соответствует 4 звёздам.Сиротские завтраки,ветхое бельё,устаревший интерьер.Количество людей в гостинице приводит к отсутствию тарелок на завтрак,мест для приёма пищи не хватает ,т.к. китайцы ,живущие в гостинице едят по 2 часа.
16
vvdove361443
Дата отзыва: 18 августа 2019
Расположение удобное. До летнего сада и невского проспекта можно добраться пешком за 15 минут. До метро за 10 минут. рядом с Отелем много кафе, столовых и ресторанов с вполне приемлемыми ценами. Ужин в отеле дорогой 700 рублей. На семью из 3 человек это 2 100 руб. без пива. Мы ужинали в ресторане "ЕВРАЗИЯ" по клубной карте. Выбор блюд широкий. Качественное "василеостровское" пиво по 99 рублей за 0,5 литра. Ужин обходился в 1500 рублей на троих. Кулер в коридорах отеля спасает. Можно вечером попить чаю и запастись водой на ночь. Уборка хорошая и ненавязчивая. тишина вечером и ночью.
16
ekunit969422
Дата отзыва: 08 августа 2019
Большая гостиница в тихом месте, недалёко отстанут метро Чернышевская. Завтрак обычный все что надо было. В номере есть тапки, халат, фен, принадлежности для душа. Единственный минус это отсутствие воды, чая, чайника в номере.просьба о предоставлении двуспальной кровати осталась без удовлетворения
16
Traveler15169775551
Дата отзыва: 04 августа 2019
Были во второй раз. Отель хороший. Завтрак не плохой. Только что-то с уборкой надо делать. Постели меняют не понятно по какому графику. Однажды дней 5-6 не меняли. Чаще всего горничная приходит после 16-17. Такое ощущение что сделано специально, постояльцы уже в номере и полную уборку уже никто не захочет. Постельное белье было довольно потрепанное, с дырочками и довольно сильно пахло хлоркой. НА одной из краватей положили 2 маленьких простыночки поперек...?? Для 4* как-то не солидно. Табличка уберите номер, тоже не помогала.
8
aivlev336659
Дата отзыва: 31 июля 2019
Гостиница очень средненькая. Завтрак весьма посредственный. Это бывшая ведомственная гостиница (или обшежитие). Приделан новый фасад, который и делает вид на рекламных фото.
Для останавливающихся на машине - парковка за зданием гостиницы, идти вокруг очень неудобно, к тому же парковщики норовят специально поставить тебя в самый дальний угол.
Из плюсов только расположение, относительно рядом с м. Чернышевская
20
vorozh
Дата отзыва: 28 июля 2019
Мы отдыхали в отеле в июле 2019 года, все очень понравилось, персонал внимательный и отзывчивый, любые вопросы решались быстро и компетентно. Уборка в номере была ежедневной. Питание (завтраки) в отеле нам понравились, все было вкусно. Выбирали этот отель по рекомендации и своим знакомым будем советовать останавливаться в отеле "Русь"
12
PronkinAF
Дата отзыва: 26 июля 2019
В целом все хорошо, но по ощущению до 4* совсем не дотягивает! Номер двухкомнатный был, но крайне тесный, шкафы мизерные. Санузел маленький, верхний душ не работал (212 номер). В отеле только завтракали, было вполне все прилично и вкусно. Дёшево и сердито, если двумя словами.
20
elenarig2019
Дата отзыва: 26 июля 2019
Тихий отель, хорошие завтраки,
нормальная уборка, двухкомнатный номер для семьи из четырёх взрослых человек с хорошими кроватями и бельём, тв и кондиционером в каждой комнате, хорошей ванной - идеально для четырёх туристов
20
diksikat
Дата отзыва: 26 июля 2019
Хорошие условия,все понравилось.Проживание,завтраки,персонал,номер-все на высшем уровне.И,кстати,"Русь" очень удачно расположена в городе.Приеду еще.Я останавливаюсь здесь уже не первый раз и остаюсь довольна.Рекомендую своим друзьям.
16
Mikhail_Buzunov
Дата отзыва: 10 июля 2019
Бронировали номер представительский люкс. Не могу сказать, что он шикарен. Но с уверенностью утверждаю, что номер довольно приличный. Ванная комната размером с гостиную - вот это было круто! Сам номер двухкомнатный. В каждой комнате есть кондиционер. Присутствует небольшой холодильник, в котором несколько бутылочек воды. При желании, за депозит, холодильник можно заполнить платными алкогольными и безалкогольными напитками. Есть рум-сервис, что так же порадовало. Моя оценка твердая четверка!
12
Camper52784646043
Дата отзыва: 08 июля 2019
Номера неплохие, но маленькие. Завтраки понравились, ужин оставляет желать лучшего: выбор блюд очень скромный, горячее блюдо можно взять только один раз. Из напитков, включенных в стоимость ужина - лишь вода. Чай, кофэ и другие напитки - за отдельную плату. По системе швецкого стола на ужин предлагаются только салаты и десерт. Создается ощущение, что администрация отеля экономит на всем. В номере джуниор-сьют постельное белье - штопанное, фен не работал.
20
Maria B
Дата отзыва: 03 июля 2019
Приехали с семьей из Москвы на 7 дней.Жили в семейном номере ,2 полноценные комнаты с кондиционерами,с 2 кроватями.Очень удобно с детьми ,детская кровать бесплатно.В ресторане есть детские стулья на выбор,для ребёнка делали специальную еду ,кот просили заранее.Паровоые сырники ,кашу.В следующей раз остановимся здесь же ,детям и мужу понравилось))
4
cncg0d
Дата отзыва: 03 июля 2019
Решил не полениться и зайти и написать отзыв, чтобы кто-нибудь обошёл "это" стороной.
Отель это один сплошной минус:
- малые номера по 10 тыс:
- самые дешёвые продукты на завтраке;
- неадекватный респшн;
- отсутствие интернета, мы жили на 2 и на 5 этаже, интернет работает только в холле, в номерах не берет;
- в номере нет ничего, воды на этаже тоже нет.
В довершение всего, некая ирина Колбасникова не может мне назвать сумму с ресторана, так как я там чек забыл для отчётности, ссылаясь на некую конфиденциальность. Вы чего там в шпионов решили поиграть?
Я надеюсь, что подобные заведения будут закрываться и не позорить этот замечательный город, а персонал разьедеться по своим деревням.
12
Sunshine57142330724
Дата отзыва: 29 июня 2019
Не понравился прокуренный номер. Даже настеж открытое окно не помогало. Всё остальное достойное. Завтрки хорошие. В номере убираются каждый день и меняют полотенца, что очень приятно. Место рачаоложение подойдёт только тем, кто любит прогулки. До метро надр идти минут 15.
4
Flyer68223535542
Дата отзыва: 28 июня 2019
Отель находится в бизнес центре, что сращу доставляет массу неудобств гостям. Парковка - во дворе, а не у входа в гостиницу. На Букинг указано, что стоимость 350₽, в итоге содрали 500₽ ни за что! Парковка не охраняемая, ответственности никто не несёт, но деньги дерут.
В номерах слышимость, как будто изоляции нет вообще. Отличие номера от того, что на фото - в разы. Не ждите ничего хорошего от этой гостиницы! Ищите другие варианты, есть много приятных мест в самом центре на Невском. Это - не рекомендую!!!!!
12
Meander12784854407
Дата отзыва: 17 июня 2019
Далекое от оптимального соотношение цена/качество. Смесь наследия советского отеля и дешевого турецкого. Завтрак выглядит как переработка того, что осталось после вчерашнего ужина, ресторан неуютный. В лобби-баре невкусный даже кофе, не говоря об остальном. Бурное выяснение персоналом под моей дверью, что они пришли убирать, а в номере голые люди. Представляю эмоции голых людей.
"Выцыганивание" отзывов, включая этот. В общем - воздержусь от посещений и всем советую.
12
Departure24848409186
Дата отзыва: 16 июня 2019
В целом неплохой отель, чисто, приветливый персонал, расположение удобное (от метро далековато, остановки наземного транспорта ближе). Но есть неприятные моменты: в ванной отваливается кран и плохо включается душ, полотенца старые, местами дырявые. Завтрак не понравился - из мясного только колбаса и сосиски, десерты не вкусные, выбора кофе нет. Не продумана доступность для колясок (хотя посетители с маленькими детьми встречаются).
16
seaman2018
Дата отзыва: 11 июня 2019
Были в отеле в начале июня, номер полу люкс третий этаж. Удобное расположение гостиницы в тихом центре города. Номер после качественного ремонта, новая сантехника. Ежедневная качественная уборка. Доброжелательный персонал. Хорошие завтраки в ресторане на пятом этаже.
20
Roam64621162997
Дата отзыва: 11 июня 2019
Главное достоинство это дислокация отеля- это практический центр города. Что касается отеля то внешне он выглядит не очень, отель построен в 50-е годы прошлого столетия. Но сам отель внутри имеет свежий ремонт и в целом выглядит звезды на 3 или 4 с минусом. Завтраки хорошие.
В целом очень не плохой отель.
4
Оля Б
Дата отзыва: 26 мая 2019
Гостиница не понравилась. Заселили в номер с муравьями. По жалобе поменяли номер, но на неравнозначный ( меньший по- размеру). В день выезда из гостиницы - стало топить ванную комнату, отключилось электричество. И все это за 6 дней пребывания в Санкт-Петербурге. Как бы вы оценили гостиницу?
16
надя
Дата отзыва: 22 мая 2019
на завтрак в сезон нужно пораньше просыпаться
комары в номере доставили хлопот
в остальном очень достойно
приятно удивились бесплатным предложением номеров выше стандарта
с удовольствием посетим вновь отель
оценили удобное расположение
12
Paradise38146232312
Дата отзыва: 22 мая 2019
Проживали с 17 по 19 мая. Не советую покупать ужин или обед в местном ресторане. Это наглый обман. Хотя говорят, что "шведский стол". На самом деле "шведский стол" - это пара салатов и бутерброды. На выбор можно взять одну котлету и макароны. Нет ни чая ни кофе. Только холодная вода. В основном еда состоит из того что не съели на завтрак. Такой ужин за 700 рублей просто развод.
16
Squirrel
Дата отзыва: 20 мая 2019
Гостиница понравилась. Могу смело рекомендовать.
Постельное бельё чистое, мебель новая, убирают в номере хорошо, завтраки достойные (4 вида каши на завтрак, в том числе овсянка на воде без сахара и соли. Честно даже не ожидала такой заботы, это именно то, что я ем на завтрак. Была приятно этим поражена. Большое спасибо отелю за традиционную русскую еду!
Девушке на ресепшене благожелательные и внимательные.
Из недостатков: 1. Стандартный двухместный номер (211) - очень маленькая площадь, негде положить чемоданы (при этом душ-туалет нормальные)
2. Унитаз прикреплён к стене на нестандартной высоте. Высоко. Не все достают ногами до пола.
3. Отсутствие сейфа в номере. Сейф на ресепшене платный.
4. Плохая звукоизоляция. Если попадутся шумные соседи, то это утомляет.
16
Trek39027105667
Дата отзыва: 17 мая 2019
В общем мне понравилось. Чисто, свежий ремонт, просторный семейный номер, хорошие завтраки, тихо, близко к основным достопримечательностям. Однако никакого вида из окна, да и само здание - так себе.
Из минусов, не работал пульт от кондиционера, из холодильника попахивало копчёностями. И очень мутный охранник на автостоянке. Начал выяснять сколько я заплатил за стоянку на рецепшене, после чего заявил, что я переплатил 200 рублей. Затем предлагал оставить машину у входа, хотя по выданной на рецепшене схеме стоянка находится во дворе. Когда я все-таки встал во дворе, потребовал переставить автомобиль в неудобное мне место, заявив, что здесь все места раскуплены с помесячной оплатой. В общем, весьма подпортил довольно хорошее впечатление об отеле
16
NorthStar35213096717
Дата отзыва: 16 мая 2019
Хорошее расположение. Хорошее питание. В номере чисто, опрятно, правда, холодильник портативный (при таком размере номера большой холодильник бы не втиснулся). Единственный минус: сначала поселили в номер на 2-м этаже, куда вай-фай не доставал. Потом переселили на 5- этаж, и Интернет появился.
12
GoPlaces55349886296
Дата отзыва: 15 мая 2019
Отель на твердую тройку, номера нормальные, но небольшие - белье чистое, но с пятнами! Отношение персонала также на троечку, единственная четверка - это завтрак, который оказался разнообразным и вкусным.
16
Road27552991707
Дата отзыва: 13 мая 2019
«Русь» продвинулась вперед. Вызывает уважение доброжелательнейшее отношение персонала к клиентам и сопутствующим мелким проблемам, а также скорость их устранения.
Теперь отель не уступает «Арбат-Норду», превосходит многие частные гостиницы.
Адекватное соотношение комфорт/цена.
20
Vitaliy B
Дата отзыва: 11 мая 2019
Отель расположен в достаточной близости от Невского проспекта (400 - 600 м) , что позволяет добраться до основных достопримечательностей без помощи транспорта (если вы не ленивы). Метро в 7 минутах пешком.
Номерной фонд соответствует заявленному. При въезде подари карточку на скидку (7%). Мелочь, но приятно. Был в одноместном номере. Чисто, уютно, комфортно. Вид из окна во внутренний дворик, но это было не принципиально.
Завтрак стандартный (шведский стол). Есть все необходимое (каши, амулеты, салаты и пр.)
16
Natella255
Дата отзыва: 08 мая 2019
Поездка в Санкт-Петербург оказалась спонтанной. Выбор пал на гостиницу "Русь". Для любителей пеших прогулок расположение отличное. До самых известных достопримечательностей можно дойти за 30 - 45 минут. Рядом станция метро и автобусная остановка.
На входе меня встретил швейцар. Помог поднять багаж. Лестница на входе достаточно высокая, есть пандус, но очень крутой. Спасибо, конечно, но объясните ему как нужно правильно поднимать чемодан, что делать, если на ручке находится сумка ручной клади.
В номер заселили сразу, хотя прибыла на 4 часа раньше. Мебель, постельное белье, сантехника, освещение - все на "отлично". Чисто, уютно. Убирали каждый день.
Понравились завтраки: несколько видов каш, салатов, 2 вида омлета, оладьи. Из напитков - кофе, сок, вода, молоко. Разнообразная выпечка, джемы.
Бесплатный WiFi, проблем с подключением не было.
Из минусов: в номере очень тесно, ощущение, что в одноместный номер втиснули двухспальную кровать. Первый раз не взяла в поездку мыло, забыла. Два дня мыло было, а на третий забыли положить, печалька. Мне повезло, кулер находился рядом с моим номером, но похоже он был один на весь этаж.
На улице Пестеля, недалеко от гостиницы находится кафе "Тарелка", рекомендую - вкусно и по демократичным ценам. В самой гостинице два ресторана на пятом и первом этажах.
В целом впечатление от гостиницы хорошее. Возможно, в следующий раз выберу ее снова.
12
Maps27393244399
Дата отзыва: 03 мая 2019
Номер был хороший,завтрак-не очень (хотя была 3 вида каши и разнообразные сладости.Но были пережаренные оладьи и ужасная крашенная варенная колбаса ,что было опасно для детей....) Расположение -пешком от станции метро "Чернышевская" -12 минут.Почему-то была дополнительная плата за пользование бассейном и сауной (500 руб в час)...Персонал был вежливый.
20
Happiness63728941953
Дата отзыва: 01 мая 2019
Очень вежливый персонал, при заезде получили номер лучше того который был заказан без доплаты, чудесные вареникики в ресторане.Номера просторные и чистые, единственный недостаток на халате было пятно, но поменяли сразу и извинились. Очень довольны расположением и обслуживанием.
12
NorthStar42032319612
Дата отзыва: 30 апреля 2019
Не первый раз были гостями гостиницы " Русь". Всегда всё было отлично. На сей раз - неприятности одна за другой. 1) В номер смогли заселиться на 30 минут позже, то есть в 14.30. В 15 уже уходили на экскурсию, поэтому пообедать не успели. Наш график был нарушен. 2). Работникам ресепшена пришлось напоминать о своём пребывании в креслах и ожидании номера, иначе заселились бы позже. То есть процесс нашего заселения никто не контролировал.3) А номере не было тапочек и халата. Так никто и не принёс. Позже на ресепшене сказали, что мы должны были попросить сами. В номере работал кондиционер, а пульт - нет, в нём не оказалось батареек. Попросили - принесли. В ванной упала лампа над зеркалом. 4) Ресторан ,как всегда, без замечаний. Всё отлично. Забронировали номер на июль. Не знаю, стоит ли оставлять бронь?!. Надеемся на лучшее.
12
Валерий
Дата отзыва: 30 апреля 2019
Пару слов об отеле Русь. Лично проживал в данном отеле лет 10 назад. В настоящий момент есть изменения в лучшую сторону по поводу ремонта и благоустройства номеров, сделан ремонт. Однако на четыре звезды претендовать ещё далеко, так как..... Бронировал номер семейный для родственников заранее, за пару месяцев. Накануне даже лично приезжал в отель посмотреть номер! Все оговаривалось при бронировании, цена за услуги была утверждена! Заезд был ранний в 3.00, хотя денежные средства были рассчитаны при заезде с 12.00 прелыдущих суток: никакой гибкости в ценновой политике отеля! Мало того с 3.00 до 4.00 сотрудница отеля на ресепшене выясняла у кого-то по телефону о сумме оплаты за номер, хотя сумма была изначально подтверждена!!!! Постояльцы прилетели из за рубежа и после длительного перелёта вынуждены были ожидать заселения!!!! Со слов постояльцев предлагаемые завтраки в отеле в течение трёх дней были однообразные, запомнились им только вкусные сосиски. И самое главное, номер хоть и чистый, после ремонта, однако духота и запах доставлял большой дискомфорт!!!! Позднее выяснили, что причиной этого оказался шиномонтаж, находящийся во внутреннем дворе отеля!!!!!! Господа делайте выводы, четыре звезды надо заслужить!!!! Всем спасибо, делайте выводы сами: воспользоваться услугами отеля или нет.
16
Navigator61624336836
Дата отзыва: 26 апреля 2019
Провели три дня в Петербурге, останавливались семьей в гостинице "Русь". Плюсы: приличный завтрак, нормальное расположение относительно центра Петербурга, очень удобные кровати, наличие сауны и маленького бассейна (за доп.плату) - приятный бонус, чтобы отдохнуть после насыщенного дня. Минусы: очень маленькие номера, в стандартном двухместном было буквально не разойтись двум взрослым; во время проживания у одного человека из нашей семьи был юбилей - никак не отметили и не поздравили от гостиницы - немного странно.
20
Navigator60076798814
Дата отзыва: 22 апреля 2019
Чистота, комфорт и тишина. Все то, что нам было так необходимо... Отзывчивый и благожелательный персонал. Вкусные завтраки. Очень удобное расположение. Нам все понравилось. Думаю, мы сюда еще вернемся.
20
Passport23592475273
Дата отзыва: 18 апреля 2019
Приехали в Питер в командировку, решили продлить её оставшись в гостинице Русь, чтоб посмотреть все достопримечательности Санкт Петербурга, компанией 9 человек заселились в отель, отель расположен в самом сердце Питера, отзывчивый персонал, прекрасные просторные чистые номера, вкусные завтраки, все очень понравилось, будем вас рекомендовать друзьям и знакомым!
20
crosna2000
Дата отзыва: 18 апреля 2019
Отель большой, красивый, чистый. Хочется отметить отличную работу персонала-все четко, слаженно, с максимальным вниманием к гостям. Великолепный ресторан на 5 этаже, большой шведский стол, все очень вкусно
4
Road60018894259
Дата отзыва: 17 апреля 2019
1) Жутко пахнет ковролином по всему этажу (2 этаж) в номере также (237 номер) Болела голова
2) 4 звезды, но нет ни чайника, ни минибара, холодильник приходилось отключать из-за шума
3) Плохая шумоизоляция входной двери, очень маленький сейф (макбук 13" не влезет)
4) Окна выходили на мусорку, где каждый день, около 5 утра подъезжала уборочная машина и мешала спать. (Окна были открыты, из-за постоянной вони ковролина, как уже отметил примешивался новый запах солярки уже из машины лол)
5) Цены в баре (на заказ) и цены меню номера различаются (естественно в большую сторону). Заказывал пиццу пепперони и сок. 490. Заплатил 720. Чек официант не отдал, но сохранился лог в мобильном банке.
Даже бесплатно бы не заехал в эту помойку.
20
Wander06386403436
Дата отзыва: 16 апреля 2019
Прекрасная гостиница, дали номер выше категории чем бронировал,без доплат.В номерах очень чисто. Порадовал вкусный и сытный завтрак. В целом ставлю гостинице пять баллов. Все понравилось,обязательно вернусь ещё раз.
20
Excursion19038857425
Дата отзыва: 08 апреля 2019
Проживали в семейном номере.В номере чистота, ежедневная уборка.Думаю,что не мешало бы , чтобы в номере был еще чайник электрический, дорожный набор(нитки, иголка..). Завтрак - шведский стол по европейскому образцу. А так все хорошо .
12
FarAway51149629136
Дата отзыва: 05 апреля 2019
Останавливалась в двух номерах - сначала семейных трехместный, после - одноместный. Номера - разные по уровню комфорта. К первому никаких претензий - чисто, ванна в полностью рабочем состоянии, удобные кровати, наличие халатов и тапочек в номере. Второй (одноместный) - полная противоположность: ни тапочек, ни халата, ржавчина в ванной, душ подтекал, затхлый запах в ванне, ужасная кровать (пружины впивались в спину). Ощущения, что в разных местах жили. Завтрак посредственный. Расположение - удобное.
20
Meander51549438628
Дата отзыва: 04 апреля 2019
Отличный отель, чистые и уютные номера, тапочки, халаты, вежливый персонал, завтрак был включен в стоимость ( в ресторане "Соль" на 5 этаже) шведский стол, очень вкусно по домашнему, спасибо поварам. Рекомендую отель ( цена=качество)
20
Konstantin L
Дата отзыва: 23 марта 2019
Гостиница очень хорошая. Одно из лучших предложений в Питере в это ценовом диапазоне. Своим 4 звёздам соответствует. Номера чистые, просторные. Сервис тактичный. Завтрак хороший, разнообразный. расположение вполне удачное. При заселении дали номер боле высокой категории, чем при бронировании, за ту же цену. Рядом много хороших заведений. В общем рекомендую, не разочарует.
20
Dreamer68143500177
Дата отзыва: 20 марта 2019
Мы проживали в номере 1 день - решили сделать с мужем себе
Прекрасный отель, вежливый персонал, чистый, уютный номер.
Мы были в номере-люкс "Арт" - уютный, современный, имеет всё необходимое для проживания; отвечает заявленному названию - украшен холстами с картинами Пикассо.
Для меня крайне важный момент - это чистота. Номер убран на 5 ; новое и чистое постельное бельё; свежие полотенца.
Просто шикарный завтрак - на любой вкус и предпочтение.
Были в ресторане "Соль" - еда отвечает заявленным ценам.
Хотим сделать себе ещё один подарок, но с посещением спа-комплекса
12
Flyer45280821756
Дата отзыва: 13 марта 2019
Проживал двое суток в маленьком одноместном номере. Несколько лет назад ,( когда отель был еще ТРЕХЗВЕЗДНЫМ ) , такой номер считался номером типа - ЭКОНОМ. Теперь у отеля - ЧЕТЫРЕ звезды , а номер превратился в СТАНДАРТНЫЙ с соответствующим увеличением цены более чем в два раза.
ЧЕ
12
Maps25486571831
Дата отзыва: 13 марта 2019
Советский ремонт
Грязный пыльный номер
Рванные халаты
Рванное постельное белье
Пятна на стенах
Завтрак посредственный
Хорошее расположение
Персонал дружелюбный
Банный комплекс принадлежит не отелю и весьма слабый
20
Passport31997279904
Дата отзыва: 13 марта 2019
Все очень понравилось! Вежливый персонал, чистый, уютный номер, шикарные завтраки! Хочется отметить ещё баньку с хамамом и бассейном на первом этаже - это просто релакс! Так что если в Питер - теперь только в Русь!
16
Sherpa68040601269
Дата отзыва: 12 марта 2019
На три ночи останавливались в данном отеле. Чистота, уют, доброжелательность. Нам не хватало только чайника в номере. Очень приличные завтраки и ужины за невысокую стоимость. Если поедем еще раз, то обязательно выберем этот отель.
8
Safari54771547523
Дата отзыва: 12 марта 2019
Выбрал гостиницу через букинг по место положению и рейтингу 8,8.
Расположение гостиницы хорошие, все достопримечательности в шаговой доступности, но что касается гостиницы это отдельно!
Заселили в номер 405, вонь канализацией ужасная!!! заменили на 410. Номер по размеру напоминает шкаф, лифт, но не комнату. В комнату убрались кровать, полу шкаф, полу стол и все!!! места больше нет! Чемодан мы раскладывали в прихожей( небольшой закуток с дверями из номера и в санузел), если чемодан лежит разложенный то ты не попадёшь в сартир.
Завтрак это отдельный трешшшшшш, он меня перенёс в санаторий Большевик в Адлере примерно в 1985 год, не понятный омлет, сосиски, свекла с чесноком, саленая капуста, оливье.......... из напитков вода, апельсиновый сок, кофе только чёрный.
На фасаде красуются 4 звезды!!!! честно говоря, 2 нужно оторвать.
По работе в командировке бываю раз в неделю, объездил всю Россию, с семьей отдыхаем раза 3-4 в год, от тур операторов отказались лет 10 назад, по этому как говорится дикарем, выбираем и бронируем все сами, короче есть с чем сравнить, это не четырёх звездочный Отель, это пансионат или Гостиница из провинции.
Соотношении цена/качество мягко говоря, не совпадают;(
20
DayTrip13799639050
Дата отзыва: 11 марта 2019
Останавливалась в "Руси" 3-й раз. Теперь в одноместном номере. Номер чистый, удобный. Хочу отметить качественный рывок в ассортименте завтраков - очень разнообразно и вкусно. Во сколько не приди - абсолютно все блюда, отдельные продукты, напитки в достаточном количестве и исходной сервировке. Отслеживается это идеально. Персонал гостиницы, как и всегда, выше всяческих похвал: доброжелателен, деликатен, оперативен и без надобности - незаметен. Спасибо! Местоположение гостиницы нахожу превосходным. Надеюсь еще и еще останавливаться в "Руси".
20
Pioneer67230496771
Дата отзыва: 09 марта 2019
Выбирал отель для деловой поездки. Остановил свой выбор на отеле «Русь» по совету коллеги, который останавливался здесь во время длинных новогодних выходных. Хороший отель, приемлемые цена и качество. В номерах тепло, тихо и чисто. Приветливый персонал. Хороший завтрак. Удобное расположение. Близко к метро и в шаговой доступности экскурсионные объекты! Рекомендую!
20
Excursion12609444954
Дата отзыва: 06 марта 2019
Не первый раз останавливаюсь в гостинице "Русь". Удобное расположение, отзывчивый персонал. В этот раз гостиница была не очень загружена и номера нам дали сразу по приезду в 9 утра. Завтрак включен с стоимость. Обеды и ужины можно оплатить дополнительно.
20
Venture14761219802
Дата отзыва: 05 марта 2019
Приемлемая цена, чистые номера, кровати удобные с хорошими матрасами, обед и ужин по демократичным ценам, вкусно. От Московского вокзала 10 минут. До многих достопримечательностей можно дойти пешком. Рекомендую.
20
Екатерина
Дата отзыва: 27 февраля 2019
Все очень прилично и достойно за свои небольшие деньги.
Хорошее расположение.
Номера чистые, симпатичные, после ремонта. Можно выбрать номер с ванной или с душевой кабиной, что предпочтительнее для пожилых людей.
Завтраки скромные, но при этом полноценные и вполне можно наесться.
Очень приятное впечатление от отеля и персонала.
20
njkcney08
Дата отзыва: 25 февраля 2019
Мы были с дочкой в Санкт- Питербурге с 19 по 23 февраля. Несмотря на очень ранний приезд (около 9 часов утра) нас заселили в номер-без дополнительной оплаты! Чему мы были очень рады. Спасибо большое! Стандартный заезд с 14.00. Номер- супер! 2- стандарт, просторный. Две 1,5 кровати, диван, большой телевизор, который можно разворачивать как пожелаешь. Все чисто. В ванной также чисто! Халаты, тапочки, принадлежности для душа. С вай-фаем были небольшие проблемы (скорее из-за телефона) у дочки, но нам дали несколько паролей и вуаля! Весь персонал приветливый и вежливый. Девушки на ресепшен очень доброжелательные и отзывчивые. А Санкт-Питербург просто великолепен! Жаль, что не все удалось посмотреть- за 4,5 дня это не реально. Здесь достопримечательности кругом! Дочка плакала, когда уезжали. Это повод еще вернуться в этот северный, но такой светлый город) Наталья и Александра (10 лет)
16
Sunshine05141173237
Дата отзыва: 18 февраля 2019
Отличное соотношение цена/качество. Уютный, чистый номер. Удачное расположение гостиницы. Хороший шведский стол. Из недостатков: несколько шумный встроенный холодильник, дешевый настенный телевизор (ВВК) с очень неудобным пультом д/у мелкие недочеты, вроде болтающегося крючка для одежды в душевой. Для гостиницы, кт. себя позиционирует как 4-х звездная - таких недостатков, на мой взгляд, быть не должно.
20
Sightseer08683926454
Дата отзыва: 16 февраля 2019
Очень приветливый, деликатный, интеллигентный и отзывчивый персонал, настоящие питерцы! Все: охрана, рецепшн, ресторан, горничные! Чисто, уютно, вкусная и здоровая еда! Очень удобная постель, выспалась на пару месяцев вперед!!! А уж близость Спасо-Преображенского собора!!!! Отдохнула телом душой! Спасибо огромное! До новых встреч!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур