- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Radisson Slavyanskaya Hotel & Business Center
Radisson Slavyanskaya Hotel & Business Center 4*
Рейтинг отеля:
8,46
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
427
До аэропорта:
45,5 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Банкомат
- Пункт обмена валюты
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Камера хранения багажа
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Телевизор
- Холодильник
- Душ
- Кухня
Специальные номера
- Для некурящих
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Продажа билетов
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Здоровье и красота
- Солярий
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
- Места для курения
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Крытый бассейн
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
4
Ольга К
Дата отзыва: 21 августа 2026
Заселялись в отель на одну ночь 25 июля, приехала в летнем костюме, переоделась, повесила его в шкаф, и пошла гулять. А на следующий день уехала без него! Через день, дома обнаружила отсутствие костюма и начала дозваниваться до отеля, с просьбами выслать его мне. Звонила сама, никто мне не перезванивал. И к огромному, моему удивлению костюм исчез ! Сотрудники утверждают , что я ничего не оставляла, хотя это не так!
4
Руслан Рустамов... З
Дата отзыва: 25 мая 2026
Ужасный отель. Оформил билет на свое имя для родителей которым по 80 лет.Отказываются заселять. Не могут изменить имя в брони. Маме очень плохо приехала в больницу. Прошу просто запустить в номер, чтобы легла, пока мы разбираемся в ситуации. Видят, что ей плохо, но не заселяют. Оплатил 50000 за 2 дня. Больше никогда здесь жить не буду и никому не советую.
20
Baut
Дата отзыва: 24 февраля 2026
Прекрасный отель с топовой локацией за вменяемые деньги.
на ресепшен нас встречала Анастасия. всё быстро, по делу, учтены пожелания и просьбы приветственный подарок ребенку. полная наполненность номера. Отличное белье , матрасы, подушки. воздушные одеяла. ремонт тоже вполне - чисто, ковролин в порядке, мебель отличная. ванная комната просторная, но нет гигиенич. душа :(
клининг ежедневный пополнение воды, чая , кофе.
завтраки стоят 2500 и полностью себя оправдывают - разнообразные и вкусные , полнейшее изобилие 👌❤ тут главное решить, к какой категории вы себя относите : «Шампанское по утрам пьют или аристократы, или дегенераты»
на масленицу подавали блины с разными начинками.
СПА и бассейн тоже на уровне. часы работы устроят всех, и жаворонков и сов.
нужно будет пройти в халате по всему 1 этажу - мимо ресторанов и торговой галереи. Респшен просил (по возможности) не ходить в халатах ...но честно, мы не смогли себя заставить идти в одежде. только не зимой. кстати, ничего страшного не произошло. никто не поперхнулся ужином и не выронил паркер из рук в бутике))
наверное, это не совсем прилично, так выходить к людям, но вот так...
В целом, отелем мы остались довольны. моя оценка 10/10
есть нарекания по слышимости в номерах - она очень высокая, но здесь как исправить то, что уже построено? только надеяться на разум постояльцев, которые просят детей не бегать с криками по коридорам, придерживать дверь, говорить чуть тише после 23ч и немного думать о других людях ... тогда может и в целом, в отеле станем чуть тише и отдыхать будет комфортнее ❤
20
Konstantin S
Дата отзыва: 23 ноября 2025
Благодарю за чудные мгновенья!
Радиссон Славянская - самый шикарный отель в Москве!
Великолепный бассейн! Просто восхитительные завтраки: есть и Брют, и свежеприготовленная яичница с зеленью. Дивный и мягкий Латте! Чистота, порядок и уют в номере и в конференц-залах!
Прошу выразить искреннюю признательность горничной Оксане (6 этаж) за её доброжелательность и адекватность в поведении, а также за истинную доброту.
На мою просьбу о ножницах Оксана предложила инструмент из своего личного маникюрного набора, чем очень быстро помогла мне справиться с заусенцем.
Таких горничных надо поощрять и премировать! Служат честно и с добротой!
Любитель Радиссон отеля - Константин Шемеровский.
20
Dina_nn
Дата отзыва: 18 ноября 2025
Улучшенный номер с видом на реку: отличный матрас и подушки, чайная станция и капсульная кофемашина; чистота как показатель качественной уборки; мини-холодильник; в шкафу утюг и гладильная доска, есть сейф.
Превосходный и хорошо организованный завтрак!
Отличное расположение: метро, транспорт, тц рядом.
Хотелось бы «правильного» внимания со стороны сотрудников рецепции к обладателям вип статуса сети Рэдиссон, без лишних вопросов и претензий: гостям, которые в Славянской впервые, хочется, чтобы при встрече/заселении им безусловно были рады, и не хочется доказывать бронированиями других отелей сети Рэдиссон свою принадлежность к статусникам, тем более, что на запрос в эл.почте со стороны Славянской ранее уже был предоставлен скрин ЛК с подтверждением статуса…
Советы по выбору номера: вид на реку.
8
Kirill_L32
Дата отзыва: 14 августа 2025
На регистрации была приличная очередь. Заезжал в самое начало времени заезда - 15:00, при этом приветственные напитки в зоне ресепшена закончились и никому из служб не было до этого дела... Началось время заезда, очередь, жарко... А на столе для гостей только конфеты и пустые стаканы (есть фото).
Сотрудники ресепшена не в курсе какие опции у них в отеле продаются онлайн. У меня была включена услуга "экспресс стирка и глажка", что в неё входит на респешене не знали и объяснить мне две сотрудницы не смогли. Но, я слава Богу, сам прочитал на сайте, что в неё входит экспресс (в тот же день) стирка и глажка 3-х любых вещей за весь период проживания. Я отдал сразу после заселения три вещи в стирку и через пол часа мне позвонили с ресепшена и сказали: "у Вас оплачено 2200 за услугу стиркри, а Вы отдали вещей на 2800" и предложили доплатить. Доплачивать я отказался и предложил им разобраться внутри коллектива, в котором, очевидно, отдел продаж не информирует службу ресепшен какие услуги он продаёт... Вещи постирали и погладили хорошо, и принесли в этот же день. К качеству услуги претензий нет. Но за лишнее беспокойство гостя никто не извинился.
После дороги, естественно, захотел принять душ. Вода в душе льётся с температурными перепадами, то прохладная, то вдруг даёт напор горячей воды, хотя ты не трогаешь кран, и это очень опасно, поскольку можно обжечься.
Также не услышал и не почувствовал, что в ванной работает вентиляция. Позвонил на ресепшен, пригласили мастера. Я уже к этому моменту принял душ и в ванной был мокрый пол. Мою просьбу не заходить в обуви в ванную мастер проигнорировал и, естественно, испачкал мне пол в ванной. А у меня была заказана опция "зелёной уборки", т. е. весь период проживания (а я ночевал 3 ночи) только вынос мусора и смена полотенец.
По сути мастер ничего не сделал, сказал, что вентиляция бесшумная и работает, но медленно, предложил оставить дверь открытой, а лучше ещё и окно, тогда, с его слов, будет проветриваться всё быстро.
Тапки, которые были в номере, порвались через час (есть на фото). При "зелёной" уборке на второй день новые не положили, зубные наборы горничная также не положила. Видимо, предполагается, что зубы клиент, проживая в Radisson должен чистить не каждый день.
В третий день зубной набор положили, но не положили сахарозаменитель, хотя его полагается по стандарту также как и чай, кофе выкладывать в номере ежедневно. Сахар при этом положили, хотя сахар я вообще не употребляю и пакеты сахара с предыдущих дней лежали нетронутыми, а сахарозаменителя уже не было.
Крючки для полотенца в ванной расположены у унитаза, а не у раковины. С мокрыми руками приходится идти через весь туалет до полотенца, капая на пол.
Мини бар в номере как холодильник, конечно, не работает. Вода, простоявшая там 5 часов, была слегка остывшая, а никак не вода из холодильника.
Заказывал в номер лёд (платная услуга стоит 200 рублей!). Лёд принесли без щипцов. Видимо, в Radisson лёд кладут в бокал ложкой.
2 лифта из 6 находились на ремонте. Ждать лифта на 8 этаже после вызова приходилось минут по 5.
В номере два вечера из трёх было душно - не смотря на то, что я поставил пульт управления фенкойла на 14 градусов, в номере под вечер явно было не меньше 25 и душно. Большое окно не открывается, открывается только маленькое боковое.
Завтрак, включённый в стоимость проживания, хорош. Но из сезонных фруктов за 3 дня была только дыня, ни ягод, ни арбузов, ни абрикос на шведском столе не было. На завтрак подают шампанское, но это всего лишь российское шампанское Боржуа и только брют, без выбора.
4
Виктория Ж
Дата отзыва: 13 августа 2025
Отзыв о гостинице Славянская
Первый раз в жизни пишу негативный отзыв!так получалось что я никогда в своей жизни не сталкивалась с плохим сервисом хотя путешествую достаточно часто!
Первое с чем я столкнулась в Рэдиссон Славянская - это неработающие кондиционеры! В первом номере который нас дали - не работал кондей и холодильник не охлаждал! Поменяли на второй номер - немного по лучше ситуация- но кондиционер так же не охлаждает нормально и мы все 4 ночи спали и мучались:(
Далее была очень странная ситуация- разговаривали в номере с подругой и пили чай ( не слушали музыку , не шумели! ) В 00:20 в номер постучался менеджер с охранником и надменным голосом сказал: на вас поступила жалоба что вы громко разговариваете! Дословно: «пусть в номере останется тот, кто тут проживает, расходимся!» то,что мы были шокированы - ничего не сказать!
С утра при выезде я попросила позвать менеджера по работе с клиентами и описала ему спокойно эту ситуацию!никакой реакции не последовало, только надменный взгляд! Далее они отказались предоставлять мне книгу жалоб и предложений и дали лист А4!! И только при долгих приперательствах книга появилась! После написания жалобы не последовало ни звонка ни ответа на почту( по закону они должны были официально мне дать ответ) прошел уже почти месяц! Вывод один- гостиница совершенно не клиентоориенирована, старые номера, отвратительное отношение к гостям( никогда туда больше не поедем и никому не посоветуем!
12
Андрей
Дата отзыва: 30 июня 2025
Приехали в конце июня на несколько дней сменить обстановку.Из положительного:локация отеля-все рядом(торговый центр метро вид из окна хороший бассеин и СПА).Из отрицательного:кондиционер очень плохо работает,спасло,что было прохладно на улице узкие кровати и старый не совсем современный санузел.
12
Евгений
Дата отзыва: 14 мая 2025
Был в БЦ гостиницы Славянская на встрече в зале Мусоргский. Теперь понятна разница с Рэдиссон коллекция. Ощущение свежего ремонта по позднесоветскому конструктиву. Пустовато и простовато. На первом этаже, как и во всех Рэдиссонах - торговая площадка галерея.
20
Илья А
Дата отзыва: 28 февраля 2025
Доброе утро! Хочу выразить свое восхищение вашей гостиницей, особенно хочу отметить завтраки в вашем ресторане - они прекрасны, наверно из-за того что там работают чудесные женщины, которые создают домашний уют в ресторане. Особенно хочу отметить Ларису и Яну Котову, к сожалению не знаю их отчества. Передайте им от меня самые теплые пожелания за их прекрасную работу . Доктор экономических наук, писатель, публицист Азарьев Ильясаф.
4
Мария Л
Дата отзыва: 18 января 2025
Сегодня меня не впустили на завтрак, потому что я постирала свою одежду и пошла в халате) никогда не думала, что так открыто могут нарушать закон, хамить и насмехаться в таком отеле. Ни служба качества, ни дежурный менеджер, ни ресепшен, никто не решил мой вопрос. Я уже в слезах сидела и искала куда звонить, чтоб меня услащали.
Со слов сотрудников, по правилам приличия в ресторан нельзя в халате. Правила приличия не могут противоречить законодательству РФ так? Почему других задевает чужой внешний вид? Почему проживая в отеле нельзя прийти покушать, как тебе хочется?
Со слов сотрудника : нам не нужны проблемы с другими гостями. Видимо со мной нужны. Спасибо
Письменный отказ что мне отказано в посещении ресторана мне так же не написали для обращения в Росприроднадзор.
Охранник стоял и просто открыто над мной насмехался. Пришлось уйти уже и в слезах послать их на три буквы. Пообещали еще и штраф за это выписать)) надеюсь, себе они тоже штраф выпишут за нарушение моих прав. И все бы ничего, но все сотрудники мне не помогли с решением вопроса. Отлично приехала на конференцию) буду знать, где нельзя останавливаться не дай бой что еще в моем внешнем виде сотрудникам сферы обслуживания не понравится
12
Елена Т
Дата отзыва: 02 января 2025
Самое неприятное ожидание заселения. Понятно, что заселение с 15:00, но если тебе говорят, что можно заселиться в 13:30 (поэтому ты думаешь, что ждать не так долго и не оплачиваешь раннее заселение), а в итоге ждешь до победного, а администраторы делают вид, что ни о чем таком про 13:30 и не говорили… Испортить начало путешествия отелю удалось. Всегда бронировала отели этой сети. Сейчас задумалась, стоит ли это делать дальше…
20
Марина Влади
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Роскошный отель!
Удобное расположение, быстрое заселение. Номер бронировала улучшенный, с большой кроватью, очень высокий ортопедический матрас и белоснежное постельное белье. В номере все необходимое для комфортного пребывания. Завтраки просто великолепны, большой выбор блюд, также на ваш выбор представлены и шампанское брют, красная икра, блинчики и красная рыба.
Пребывание в Рэдиссон оставило положительные эмоции.
Отличный отель, где объеденены качество, удобство и хороший уровень обслуживания.
16
Мария Г
Дата отзыва: 03 августа 2024
В гостинице объеденены роскошь, удобство и уровень обслуживания, что делает её хорошим выбором для туристических поездок. Расположение гостиницы отличное – рядом находятся многие достопримечательности, а также удобный доступ к общественному транспорту. Номер был просторным, стильно оформленным и оснащен всем необходимым для комфортного пребывания. Особенно хочется отметить чистоту номера. Персонал чрезвычайно вежлив, профессионален и всегда готов помочь. Блюда в ресторане вкусные и разнообразные. Пребывание в Рэдиссон оставило положительные впечатления.
Рекомендуем, как хороший вариант отдыха.
4
Елена В
Дата отзыва: 09 июля 2024
Я являюсь участником программы Radisson.Пишу о ситуации которая меня очень огорчила , я бронировала номер с 07.07.2024 по 08.07.2024 , но я не проживала в это период времени потому что на мой адрес электронной почты не пришло уведомление и к моему большому сожалению , мне не напомнили о проживание ( не было звонка из отеля). По поводу работы сайта бронирования …. Просто нет слов…. Вылетает программа, виснет и не работает . Последнее мое бронирование было через сайт и оказывается у меня «2 акаунта» о котором я даже не знала и в одном еще не верно указана почта . Первый раз вижу такое плохое отношение к клиентам !!
4
irina
Дата отзыва: 30 июня 2024
Очень разочарована, забронировала отель только из-за спа. Расположение так себе, рядом Киевский вокзал и этим всё сказано, номера старые, кондиционер вообще не освежает (его как-будто нет), на ресепшене только извиняются и ничего не делают. Спа это какая-то шутка - бассейн, в котором целый день оперируют детей и всех просят «подвинуться», джакузи старый, хама вообще не хама, а по факту русская баня с аромамаслами. Но думаю, ладно, я же здесь, отдохну, но не тут-то было, даже в 9-10 вечер бассейн полон детей, они орут, персоналу плевать. Если это спа, то это спа воемён СССР, о сервисе в этом отеле не слышали. Дальше было больше - фен в этом отеле на 1200 ватт, вообще не сушит волосы. Попросила принести фен на 1600 ватт, нашли максимум на 1300… слов нет. Не рекомендую этот отель, ему красная цена 2000 за сутки.
4
Анна К
Дата отзыва: 30 мая 2024
Худший отель !!! Не заселяют по загранпаспорту что и является моим удостоверением личности!!отношение к гостям как мусору ! Карточку от двери не обновляют , говорят сидить и ждать пока не придёт на ком номер записан ! Дак я бы была записана если вы приняли мой паспорт !!! Номер люкс да и все номера просто савдеп, за такие деньги можно и ремонт сделать и поменять мебель ! И относиться к гостям более лояльнее
20
kitiirina
Дата отзыва: 15 мая 2024
Неоднократно останавливались в отеле Radisson Slavyanskaya Hotel&Business Center 4*.
Расположение отеля замечательное. Прямо у метро «Киевская», на Бережковской набережной, рядом Кутузовский проспект, Дорогомиловская улица, Садовое кольцо, Арбат - в десяти минутах ходьбы. Рядом с отелем красивый пешеходный мост Богдана Хмельницкого, торговый центр «Европейский».
Сотрудники службы регистрации доброжелательные, стараются учесть пожелания гостей при заселении.
Стандартные номера в отеле средние по размерам. Все чисто и аккуратно. Постельное белье идеальное - белоснежное, хорошо отглажено. Очень высокие добротные матрасы. В номере есть чайник, чай, кофе, сахар, сливки для кофе. Номер освещен лампами, торшером, светильниками настенными. Это создает мягкое и комфортное освещение.
Кроме стула, имеются комфортные кресла и отдельный столик. Приятно выпить чашечку кофе за ним.
Есть сейф для ценных вещей. Одноразовые тапочки, губки для обуви.. Небольшой холодильник.
Ванная (а не душ), фен. Предоставляется наборы гигиены - мыло, шампунь, гель, кондиционер для волос и молочко, шапочки для душа. Полотенец много, они также белоснежные. В улучшенных номерах есть кофе-машина и предоставляются халаты. Мы проживали в разные приезды и в тех и в других номерах, везде одинаково уютно, вид из окна- самый прекрасный на реку, набережную., мост.
Нельзя не отметить еще одно существенное достоинство отеля -это замечательный СПА и фитнес-центр. Бесплатный для гостей отеля. Посещать можно в любое время в часы работы центра. Для посетителей выдают полотенца, простыни.
Великолепный бассейн, достаточно большой. Вдоль бассейна комфортные шезлонги, есть кулеры с водой, всё оборудование новое и чистое.
Очень понравилась SPA зона, хорошие зоны отдыха и бассейны, сауна и хамам. Доброжелательный, профессиональный отзывчивый персонал.
Хочется поблагодарить сотрудников и администраторов в зоне СПА, особенно Юлию Ильченко, дежурного администратора. Отзывчивая, внимательная, тактичная! На мой взгляд, у Юлии есть основные факторы профессионала: мотивация, функциональный опыт и личностные качества, позволяющие делать свою работу с удовольствием! Тот самый случай, когда хочется сказать: человек украшает место в котором работает! Спасибо! Всё очень и очень достойно, именно благодаря таким сотрудникам, как Юлия и ее коллеги. Всему персоналу СПА-центра благодарность за приветливость, профессионализм, помощь во всем.
Каждое раз, посещая отель, мы получаем реально комфортный отдых, на мелкие недостатки старались не обращать внимания. Отель с массой достоинств! Спасибо гостеприимному отелю и его сотрудникам.
20
tessder
Дата отзыва: 24 февраля 2024
Начну с зоны спа. Отличное место. Бассейн чистый, теплый, шикарные сауны, я любитель этого. В Джакузи немного кафель все же надо почистить. Клиентоориентированность хороша, звукоизоляция в порядке. Минусы: в определенном режиме шумит вентиляция в комнате, в туалете-постоянно,но при закрытой двери ее не слышно. Неуютное лобби- как будто что то недоделано,чего то хватает для уюта. Ну и завтраки- такой скудный ассортимент на завтрак,ну вы что,Рэдиссон.Игристое и икра не спасают.Очень скудно. В целом можно хорошо позавтракать,мое замечание именно про соотношение хорошего отеля с ассортиментом завтрака. А в целом можно чудесно провести время, что мы с мужем и сделали 23 февраля. Вернулась бы_с удовольствием.
20
maae2008
Дата отзыва: 25 декабря 2023
Добрый день! Мы останавливались в отеле Рэдиссон на Киевском с 1 по 3 декабря. Прибыв в отель, после длительного и сложного перелета, в области 10:00 нам очень повезло, что нас встретила администратор Татьяна Кривошей. Татьяна нам очень помогла, мы получили возможность попасть в номер максимально быстро, на сколько это возможно. Татьяна ответила на все вопросы и дала необходимые советы. Также, на протяжении всего времени, которое мы провели в отеле Татьяна всегда профессионально сопровождала наш отдых, "закрывая" возникающие вопросы. На мой взгляд, в данном сотруднике сложены 3 основных фактора успешного профессионала: мотивация, функциональный опыт и личностные качества, позволяющие делать свою работу с удовольствием! Тот самый случай когда хочется сказать: человек скрашивает место в котором работает! Спасибо, Татьяна! Мы отдохнули на твердую пятерку! Чистота номеров, вкусный завтрак и великолепный вид из окна, Спасибо большое
4
Natalya K
Дата отзыва: 11 декабря 2023
Номер был зарегистрирован с 9 по 10 декабря 2023 года. По приезду предложили номер с 2мя раздельными кроватями, хотя в комментариях было указано, что кровать 1 двухспальная, обратной связи от отеля не было ни в приложении, ни звонка, что такой тип кровати не млжет быть предоставлен. У меня урорень премиум и подразумевает повышение категории номера, на сайте был супериор как свободный, но менеджер сказал, что свободных номеров нет , жалобную книги отказались предоставить, указав на ее отсутствие, я попросила отменить номер, так как с 2мя раздельными кроватями меня не устроил, номер был оплачен премиальными баллами, прошло 2 дня баллы так и не вернулись.
20
Анна П
Дата отзыва: 10 октября 2023
Не первый раз останавливаюсь в этом отеле. Всегда очень комфортно. Хороший номер. Удобная кровать. В ванной комнате есть все необходимое. Отличные завтраки. Удачное месторасположение. Обязательно вернусь.
4
Alina D
Дата отзыва: 08 октября 2023
Отвратительное обслуживание службы размещения, 2,5 часа пыталась добиться того, чтобы оплатить забронированный номер за день, чтобы прибывающий человек не ждал.
При этом при бронировании вводились данные карты и было прописано, что оплата пройдет автоматически в день заселения, но по факту оказалось, что высылают дополнительные ссылки и оплата автоматически не проходит.
Ранее пользовались услугами отеля и все было хорошо.
Чтобы добиться эту ссылку нужно пройти целый квест! Трубки бросают , не дослушивают вопросы и не слышат запросы, которые пытаешься им донести.
Вообщем, если вы организатор и бронируете для кого то отель- готовьтесь к эстафете!
20
Иван М
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Достойный отель, все понравилось персонал, обслуживание, в следующий раз если предоставиться выбор где заселиться ,то обязательно выберу этот отель, спасибо огромное руководству быстро решают возникающие вопросы
20
S.E.A.
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Очень много людей. Это первое, что бросается в глаза. Номер старый и пошарпанный. Вид на реку как бы есть, но по факту окно в какой-то пленке и разводах.
Но сотрудники, конечно, во многом улучшают впечатление. Приятные девушки на ресепшн справляются с очередями и помогают по мере возможности. Спасибо им.
Понравилось обслуживание в лобби баре. Очень вкусная еда.
Также заказывала завтрак в номер — он тоже был прекрасен, все аккуратно упаковано, свежее и вкусное. Зону спа, к сожалению, не успела опробовать, так как приезжала по делам.
Место удобное, если отправляетесь из Внуково. В остальном, конечно, место шумное и не самое безопасное. Однако до центра дойти не сложно и можно пешком быстро справиться.
В общем, впечатления скорее положительные, но на мой взгляд стоимости не соответствует.
Для отдыха тоже не рекомендую. Чисто для бизнес-поездок.
8
Светлана Ш
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Всегда останавливалась в этом отеле, но, приехав сюда вновь, мягко сказать, ужаснулась. Цена выросла по понятным причинам, к этому отношусь с понимание, но качество обслуживания, сервис, общее впечатление от пребывания просто ужасные: постоянно мигали лампочки (даже после замены), шведский стол заметно опустел в сравнении с моим пребыванием здесь год назад, а тем более два, везде в коридорах возле дверей «валялась» использованная посуда по 5-6 часов минимум (в общей картине с ремонтными работами это смотрится невероятно ужасно, потому что одна дверь забрикадирована тентом, у другой находилась посуда - и так чередовалось), низкая шумоизоляция (через вентиляцию можно спокойно слышать разговор по телефону другой человека, а про ночные приключения можно и не говорить, иногда приходилось жаловаться на ресепшен в 3-4 утра, потому что спать было невозможно).
Добила история с приборами; в номере нет никаких столовых приборов, кроме чайной ложки, естественно, есть нечем, но по мнению администрации отеля выход есть: заплатите 200 рублей и вам принесут в номер «бесплатные» приборы.
Уверена, сейчас достаточно много отелей, которые могут предложить более комфортные условия за те же деньги.
4
Dennis V
Дата отзыва: 28 августа 2023
Остались не довольны. Это явно не уровень Radisson. Организация очень плохая.
Являюсь обладателем золотого статуса сети RH.
Планировали свой отдых давно, гостиница была выбрана неслучайно- статус Radisson Hotels, локация, наличие паркинга. Приехали на 3 дня погулять по Москве, с сыном, который мечтал побывать в столице.
Во-первых, паркинг оказался платным для постояльцев при наличии практически пустой парковки. Мы нашли в итоге вариант оставить машину дешевле, но пока заселялись и заносили вещи, уже понесли расходы на парковку, и вызов сотрудника парковки не дал результатов- заплатили за час парковки на общих основаниях. Стыдно!
Во-вторых, возникли сложности с нашим заселением. Нас оформляли, наверное, минут 30. За стойкой был стажер, ответить ни на какие вопросы он не мог, убегал за консультациями к руководству. Это в итоге стоило нам опозданию на речную прогулку по Москве реке на теплоход. понесли расходы и получили на старте негатив.
Вариантов по урегулированию ситуации отель не предоставил.
В-третьих, состояние номера оставляет желать лучшего- кондиционер установлен под окном (встроен), работет на максимальных оборотах, БЕЗ ВОЗМОЖНОСТИ регулировки. Наши вопросы на ресепшне касательно исправления ситуации не нашли решения! В итоге супруга простудилась на крайний день пребывания, всю дорогу домой провела в болезненном недомогании.
В-четвертых, завтраки и организация питания. Моя супруга соблюдает постную диету. Если в первый день она нашла, что поесть (гречневая каша, овощи на пару), то во второй и третий дни нашего пребывания, приходилось после завтрака незамедлительно перекусывать вы других местах. Наш сын получил ожог при попытке сделать тост. Если уж могут возникнуть такие риски, тогда выставляйте официанта, чтобы избежать травм... В итоге ему дали лед в пакетике, место ожога обработано не было.
В один из дней пришли с цветами в номер, по телефону попросил вазу. Так и не принесли! На вопрос где ваза (уже по факту спрашивал на респшне), ответили, что вазы все разобрали. Почему не позвонили и не сказали? Почему мы ждали почти час? В итоге настроение было испорчено.
В СПА зоне сотрудник находится чисто номинально, за порядком не следит. Сидит в уголочке за стулом и читает... В сауне еле тепло, хамам практически без пара.
Мы не довольны. номерной фонд не впечатлил (состояние ковролина, вентиляция, сантехника), уровень сервиса явно не соответствует статусу Radisson.
Это точно не уровень.
8
Discover32807156375
Дата отзыва: 28 августа 2023
К сожалению, отель скатывается на дно. Очень уставший интерьер, ковровые покрытия , санузел кошмар, я останавливаюсь тут часто, удобен по месторасположению, постоянно приходится вызывать сантехника из -за поломок в санузле. Слышимость нереальная, общая система вентиляции с соседним номером делает вас соседями в прямом смысле, слышно всё.
Сервис нулевой. Персонал , за редким исключением, не профессионален.
Являюсь премиум участником программы radisson rewards , где красиво расписаны преимущества. Ничего не соблюдается. Ни разу мне не подняли категорию номера бесплатно. О других преимуществах даже говорить бессмысленно.
Полупансион вообще только в стандартном предложении, участники программы лояльности ужинать не должны.
Придется выбирать другой отель для поездок.
12
Анна
Дата отзыва: 17 августа 2023
У отеля плюсы это отличное месторасположение (недалеко от центра , рядом ТЦ Европейский, удобная линия метро)
И идеальные завтраки : очень большой ассортимент блюд , красная икра , рыба , зелень, фрукты, шампанское и т.д Все очень вкусно
Рекомендую бронировать номера с видом на реку-очень красивый вид
В номере кофемашина , мини бар с закусками , чай,кофе
Минусы . Старая техника: чайник , маленький телевизор , фен очень плохой ( стационарный )
Интерьер устарел , требуется реновация, все очень старое
Сервис отвратительный
Нет профессионализма и приветливости сотрудников , что обычно характерно для этой сети
Сотрудники общаются на равных , зачастую обычно и просто , даже не удосужатся хотя бы сделать дежурную улыбку
Горничные ходят с недовольным видом : только заселились стук в дверь , горничная привезла кровать для ребенка
Я вежливо сообщаю , что в номере уже установлена кроватка , вместо того чтобы уйти , она начинает заглядывать через мое плечо в номер , со словами : а ну ка дайте , я посмотрю . Никакой субординации
Сотрудники фитнес центра вообще не знают , что такое улыбка , приветливость , общаются надменно , спорят
Не разрешили пройти в спорт зал, я была с ребенком , но в других отелях никогда такого не было , всегда хожу заниматься
Ребенок уже взрослый , стоит рядом , максимум может на дорожке пробежаться -очень неприятная история
Так же в фитнес центре устаревший интерьер ,ключи не электронные , а огромные металлические на резиновом браслете (неудобно), нет Геля для душа в душевых и шампуней , висит полупустой дозатор с непонятным мылом сомнительного качества , душевые со шторками как из 90х.
Бассейн хоть и мелкий , но хороший и чистый .
Местоположение 5
Сервис 1
Завтраки 5
Бассейн 5
Зона фитнес центра 2
12
Владимир
Дата отзыва: 30 июля 2023
Отель просто никакой!!! Начиная с рецепшен ( стоял новенький сотрудник нереально тупенький и каждые 20 секунд дергал с вопросами единственного сотрудника который заселял ) люди реально уже выли в очереди, бросали карты и уходили кто выселялся. Номера похоже с 90 х годов не обновляли , особенно су. , ковровое в жутких пятнах, одно из маленьких полотенец было похоже на тряпку , просто ужас. Завтрак ну максимум 3 *, ассортимент никакой. Месяц назад жили в Новотеле напротив небо и земля. Парковка для жильцов 1200 рублей сутки!!! Не ногой в этот отель.
16
gbeugeny
Дата отзыва: 11 июля 2023
В целом хороший отель. Все очень чисто и организованно. В комнатах идеальный порядок, чайный набор, гигиенический набор, и даже утюг с гладильной доской. Бесплатный зал с полотенцем, бесплатный бассейн с саунами и полотенцем (нужно взять только тапочки и плавки). Из минусов только попахивающий ковролин в комнате и коридорах, очень дорогой завтрак и рестораны на территории. Локация удобная: рядом метро, вокзал, тц и даже остановка для электрических речных трамваев
20
Ася С
Дата отзыва: 07 июля 2023
Каждый месяц с мужем ходим на свидания, и решили завести себе новую традицию раз в месяц оставив детей у бабушки ночевать вне дома и выбираться в гостиницу. Скажу сразу, читали отзывы и мониторит цены. Под наши запросы,подошёл этот отель. Хороший шведский стол, приятная музыка, вежливый персонал. За ночь вышло не так много, очень интересная планировка, есть всё от небольших магазинчиков до сауны и бассейна. Удобное территориальное расположение, что без проблем даёт возможность воспользоваться любым транспортом чтобы добраться до отеля.
12
Mashu1e4ka
Дата отзыва: 01 июля 2023
Плюс за расположение, завтраки и приятную сотрудницу на ресепшн. Проживала в отеле в мае 2023 года. Расположение отеля замечательное - центр, в шаговой доступности метро, тц и все необходимое. Сам отель очень уставший: и номера, и холлы на этажах, он просто требует обновления! Номер старый, но чистый. В номере очень темно, накраситься просто невозможно. Плюс торшер на столе периодически коротило и он включался и выключался в самые неожиданные моменты. Удивило отсутствие халата в номере. При заселении просила набор ниток, пообещали , что просьбу выполнят. Дважды напомнила, нитки так и не приехали. Завтраки отличные: шведский стол, много вкусно. В целом желание вернуться еще раз не возникло, возникнет только в случае ремонта номеров.
12
Evgeniya_ry
Дата отзыва: 08 июня 2023
Уже не первый раз останавливаюсь в этом отеле, и сейчас как раз проживаем здесь ,нравится расположение , красивый вид из окна и удобные кровати , но в этот раз все впечатление об этом отеле испортил сотрудник рум сервис и сотрудник на ресепшен . Вечером попросили бутылку воды в номер , так как пришли с прогулки и уже рядом магазины были закрыты , в том числе минимаркет в отеле , в платном мини баре в номере была только минеральная вода .На нашу просьбу сотрудник рум сервис в пренебрежительной форме сказал , что вода предоставляется только раз в сутки , попросили её принести сегодня эти 2 бутылки вместо завтра , нам сказали -НЕПОЛОЖЕНО. Я, мягко говоря , была в шоке , как отель такого уровня вообще может оказать в бутылке воды , ВОДЫ, не в бутылке вина или сока , а просто воды . Далее спустилась на ресепшен , там мне ответили тоже самое , но потом все же согласились принести бутылку воды- ВНИМАНИЕ ! в счет завтрашней !!!))) как отель такого уровня может оказаться таким мелочным и не клиентоориентированным я не понимаю , отель на наши дни стоил 10.000 сутки , но пожалеть для клиента бутылочку воды это конечно тот еще позор для отеля такого уровня . Учитывая еще , что я участник уровня премиум в приложении Radisson , где сказано, что у участников круглосуточный эксклюзивный call центр с линями обслуживания, которые помогут с удовлетворением потребностей в поездке .
Еще момент с ресепшен, мы забронировали номер с 3 по 6.06 , потом захотели продлить до 9.09 , но отель уже был на стопе , попросили сотрудника на ресепшен , чтобы уведомили нас если вдруг появится свободный номер любой категории . Опять же есть такая услуга для участников программы , дословно: при бронировании в вашем любимом отеле по запросу получайте приоритет на освободившиеся номера в полностью забронированном отеле . Сотрудник об этом ничего не знает , но сделал вид , что записал нашу просьбу . В итоге сами отслеживали каждый день и появился номер , сами онлайн оформили бронь , сотрудник конечно же ничего не сделал . Что получается : привилегии это фальш , по факту всем на вас все равно , не нравится - езжайте в другой отель , в этом отеле своими клиентами не дорожат .
4
Aliki S
Дата отзыва: 03 мая 2023
Тухлый отель! Это не Radisson!!
Это не сетевой отель!
Все Стандарты оказание услуг нарушены!
Являюсь обладателем карты лояльность Редиссон Ревордс -Статуса VIP
Лишили завтрака на основании того, что один из нас отсутствовал на завтраке.
Отказались предоставлять привилегии согласна программы лояльность.
Вынуждают постояльцев унижаться и просить у них завтрак!
20
Сергей
Дата отзыва: 24 апреля 2023
Все понравилось. Заселили очень быстро, сотрудники отеля доброжелательны. Номер был с видом на реку. Место расположение гостиницы удобное, есть парковка (но дороговата). Единственное при выезде с парковки не предусмотрено куда карту от парковки опускать, так и уехали с ней)
20
lanam840
Дата отзыва: 04 апреля 2023
Прекрасный отель с чудесными видами на город и реку...прекрасное расположение для гостей изучающих достопримечательности Москвы.Всегда успешный сервис и приятная атмосфера.Удобные бар и рестораны для проведения переговоров по бизнесу.
12
bliser
Дата отзыва: 02 апреля 2023
В целом неплохо, но состояние номера (стандарт) было очень уставшим. Если вам важно качество интерьера, то лучше рассматривать иной вариант. В остальном отель хороший, с удачным местоположением. Рядом отличный ТЦ Европейский.
20
svburenk0
Дата отзыва: 31 марта 2023
гостеприимный персонал, отличный завтрак, прекрасный вид из окна, температура в комнате комфортная, уже пользуемся услугами не первый раз, удобное расположение в центре и рядом к вокзалу и метро, рекомендую
20
tapetlenko
Дата отзыва: 31 марта 2023
Отличное расположение, комфортный номер с хорошей звукоизоляцией, максимально удобные локации для проведения крупных мероприятий. Внимательный и вежливый персонал,особенно порадовали горничные- уборка на 5
12
vikkaspb
Дата отзыва: 29 марта 2023
27 марта утром сработала сирена. Всех разбудили и попросили покинуть номера. Хорошо, все понятно и проблема не в этом. Кто-нибудь может объяснить, почему, когда подняли на уши ВЕСЬ отель, при условии что в номерах есть громкая связь, НИКТО НЕ СООБЩИЛ что тревога ложная и можно возвращаться в номер ??? Что за наплевательство на всех постояльцев в таком стрессовом моменте? Зачем вам тогда все эти опросы, если на деле на людей пофиг???
20
vikalzmi
Дата отзыва: 29 марта 2023
Всё понравилось. При выезде из отеля оставили вещи в камере хранения, а когда вернулись, пришлось ОЧЕНЬ долго ждать человека, кто бы открыл камеру хранения, чуть не опоздали на самолёт. Трубка вызова не работала (или ее не хотели брать сотрудники отеля).
В остальном всё хорошо.
20
kalenkovich
Дата отзыва: 27 марта 2023
Великолепное расположение, лучшее соотношение цена/качество, отличные пару ресторанов Грузия и Япония))), в СПА не удалось попасть из-за нехватки времени, но шпацирующие в халатах люди мимо ресторанов и бутиков вызывали улыбку, но не больше. Все хорошо - рекомендую!
16
abdmz2023
Дата отзыва: 27 марта 2023
Парковка дороговато 1200р сутки и её оплата немного запутана. Необходимо напоминать при заселении, что ты на машине т. К происходит перепрашивка парковочной карты, а при выезде ее необходимо оплатить в холле отеля, но про это некто не сообщает
12
krd14zav
Дата отзыва: 27 марта 2023
Очень долгое ожидание заселения, выдали номер в 16:00
Не приветливый персонал
В плохом состоянии сантехника
Далеко находиться ресторан с завтраками
…………………………………………………………………………………………….
Единственный плюс это расположение отеля
20
skazka87
Дата отзыва: 24 марта 2023
Порадовал максимально радушный персонал, попросила халат при заселении - пока шла к номеру, его уже принесли).
Огромный плюс - фитнес центр, входящий в стоимость проживания.
Завтраки чудесные - сбалансированные и на любой вкус!
4 нежнейших подушки при одноместном размещении - это лучшее что было со мной в этой поездке!
4
belozercevdm
Дата отзыва: 24 марта 2023
Бронь была оставлена за неделю до посещения. В день посещения подтверждение факт прибытия. Однако по приезду в Отель сообщили, что бронь отменена, номер заказанной категории занят и предложен номер категории ниже. Было потрачены деньги на такси и главное время на посещение отеля. В итоге на предложение компенсации расходов на такси до другой гостиницы, где так не поступают с постояльцами было отказано. Позор для столь уважаемой сети гостиниц.
20
yredenkov
Дата отзыва: 23 марта 2023
все очень нравится, останавливаемся уже не в первый раз. все отлично, однозначно рекомендую к посещению всю сеть отелей. останетесь очень довольны, и приедете снова и снова. все супер. продолжайте в том же духе
16
aa2610
Дата отзыва: 23 марта 2023
Приехали с супругой, были небольшие задержки с размещением,пришлось ждать минут двадцать,все сотрудники рецепции были заняты. затог с парковкой у отеля нет проблем и стоимость 1200 рублей в сутки ,для центра Мрсквы очень приемлимо. Номера нормальные, только изза грязных окон вид на реку не радовал. Соседи курящие в окна не позволяют открыть окно,номер наполняется запахом сигарет, В минибаре много товаров с истекшим сроком годности,
А в целом неплохо!
20
marikotenok
Дата отзыва: 21 марта 2023
Остановились с супругом в этом отеле - все очень понравилось. Чисто, уютно, ненавязчивое обслуживание. Обязательно вернёмся ещё.
Отдельное хочется сказать о классном бассейне, сауне и т.д . Очень здорово начинать свой день с плавания.
20
vvk792023
Дата отзыва: 21 марта 2023
Приезжали на туристические выставки которые проходили в Экспоцентре и Крокус Экспо, выбрали Рэдиссон Славянская потому что очень удобно добираться до указанных площадок как на метро, так и на такси. Качество услуг по проживанию нас вполне удовлетворило
16
alil652023
Дата отзыва: 20 марта 2023
В этом отеле бываю часто, все устраивает. Самое главное - это очень удобное расположение. Но к сожалению медленная регистрация. Во время заселения приходится ждать, образуются очереди. В номере около стола не розеток для зарядки телефона,
20
elensmts
Дата отзыва: 20 марта 2023
Останавливались с семьёй уже не в первый раз, и выбираем этот отель!!! отличное расположение, рядом ТЦ Европейский, метро, можно быстро добраться до любой точки. Рядом кафе, рестораны.Всё устраивает!!!
20
lilyakuramshina
Дата отзыва: 19 марта 2023
Удобное расположение, время поездки на такси по всем направлениям не превышало 30 минут. Отель, конечно, не новый, об этом говорит и специфический запах от кавролина, но все очень чисто, обслуживание номеров прекрасное. В этот отель я бы вернулась.
16
Valeriy204
Дата отзыва: 19 марта 2023
Все хорошо. Слабое место - невнимательное отношение к участникам программы лояльности.
Отсутствует информация, как пользоваться парковкой для автомобиля, если посетитель приехал в отель на своём автомобиле, цена стоянки явно завышена!
16
vitaliyahaimi
Дата отзыва: 18 марта 2023
Советский ремонт, как в номерах, так и в холах гостиницы. Приветливый персонал, тут ничего плохо не могу сказать. В номере был сломан слив в раковине, вода не уходила, приходилось снимать все, чтобы она вытекла. Качество и ремонт не соответствует цене.
20
ludwixbooking
Дата отзыва: 17 марта 2023
Отличное местоположение, красивый вид из окна на город, комфортные номера и вежливый персонал. В отеле есть тренажерный зал и зона спа. Отдыхом в данном отеле остались довольны, так же получили небольшой комплимент в честь дня рождения, что оставило тоже положительное мнение о месте пребывания.
20
egorkoginov
Дата отзыва: 17 марта 2023
Останавливаюсь не первый раз, отличное расположение в центре Москвы, качественный сервис и вежливый персонал. Номера комфортные, кровати удобные, завтраки вкусные и с богатым выбором. Единственным минусом считаю подушки, слишком мягкие.
20
avakrotova
Дата отзыва: 15 марта 2023
Удобное расположение и внимательный персонал, очень вкусные завтраки и чистые номера. Большой бассейн, гидромассажная ванна, сауна и хамам. Хороший уровень номера. Отличный сервис и соотношение цены и качества.
20
Наталья Л
Дата отзыва: 15 марта 2023
Первый раз останавливались в этом отеле, понравились расположение и чистота. Хорошо было бы, если бы время заселения было чуть раньше. По номеру чувствуется, что отель старый, тем не менее всё рабочее и почти целое (хоть и изрядно уставшее). В ванной у светильника над зеркалом не было стекла, в самой ванной плохо работал слив (убрала ограничитель и нормально) Двери плохо изолируют звук, поздно вечером были слышны разговоры проходящих. Очень приятная была женщина (уборка в номере на следующий день после заезда), девушки на ресепшн шустрые. При той стоимости, что я заплатила, я очень довольна, спасибо.
16
egorlazutkin
Дата отзыва: 13 марта 2023
Расположение отличное. В отеле всё чисто и опрятно. Но номерной фонд уже достаточно старый. Самое классное здесь - местоположение и финтес-центр.
Ещё не понравилось - не разрешили выехать в 14:00 с маленьким ребенком и как участнику программы.
20
Natalia
Дата отзыва: 12 марта 2023
Всё замечательно Приехали на Конгресс с коллегами. Удобно, когда место проведения Конгресса совпадает с комфортным проживанием. Приятно удивило наличие 2 подушек, высокой и низкой. Спала замечательно))) Прекрасное питание в ресторанах гостиницы, цены на блюда, как везде.
20
tmn650
Дата отзыва: 10 марта 2023
Очень удобно расположен отель, замечательный персонал, тишина и спокойствие.
Проживали три дня, семьей, замечаний нет, ребенку особенно понравился отель из за его размеров и оформления, завтраки отличные. рекомендую
20
temnikovaspb
Дата отзыва: 09 марта 2023
Нормальный отель, ничего особенного нет. Спа зона маленькая на троечку. Бассейн большой- здесь 4. Всё как-будто уставшее, требует ремонта. Завтрак хороший. На омлет стоит очередь. Сковородки на которых жарят несколько странные, к ним все прилипает. На блинчиках сотрудника долго не было.
16
Voyager701769
Дата отзыва: 09 марта 2023
Мы были в этом отеле первый раз - нам в целом понравилось.
Хорошие номера с прекрасным видом на набережную. Но так как мы были в марте, окна были не вымыты, что несколько удручало. В целом в номере довольно уютно, сделан хороший ремонт, в наличие электрический чайник и пакетики с чаем, кофе, какао. Думаю, в отеле хорошая слышимость, нам не повезло – в соседнем номере с 4 до 6 утра надрывался ребенок….
Мы брали завтрак – шведский стол. Завтрак просто шикарен – все блюда высокого качества. Не могли удержаться от переедания. Резюмируя можно сказать, что на мелкие недочеты можно закрыть глаза, и рекомендовать отель для посещения.
8
yanagoldy
Дата отзыва: 09 марта 2023
Я не Алевтина. И заселились не в тот номер и опрос не на моё имя пришёл. Час ждала на стойке регистрации пока разберутся в ситуации. Очень устала. В остальном все было хорошо. Останавливаюсь не в первый раз.
20
zemaviksel
Дата отзыва: 08 марта 2023
Все было хорошо!
Вода в бассейне была очень холодной, приезжаем не первый раз и всегда она ледяная.
Надеемся, что в следующий раз вода будет теплее, т.к. сейчас похожа на купель, особенно после сауны.
20
yulka19830516
Дата отзыва: 07 марта 2023
Ездила с ребёнком по делам ы Москву, выбирала отель из за расположения. Все оправдано, чётко, хороший завтрак, номер чистый. В следующий раз только учту, что вид надо выбирать на реку, а то в другую сторону как то уныло, но смотреть особо некогда было.
4
Nikolai K
Дата отзыва: 07 марта 2023
Прежде всего хочу выразить уважение руководителю и собственникам отеля!
Мягко говоря не новый отель содержиться в отличном техническом состоянии.
Идеально чистый номер со всеми необходимыми принадлежностями!
Великолепный завтрак - наверное лучший в Москве по соотношению цена/качество!
Низкий балл поставил исключительно по причине неконструктивного общения поздним вечером 06 марта 2023 года с ночным менеджером Алексеем.
В целом крайне рекомендую отель обладателям VIP карт Radisson Rewards - здесь лучшая отдача от привилегий программы (главная завтрак на двоих).
Пока нет VIP карты советую выбирать другие Редиссоны на Белорусской или Олимпийской, а вот м VIP картой только сюда!
20
bnv2208
Дата отзыва: 06 марта 2023
Все отлично! Расположение отеля очень удобное- рядом с Киевским вокзалом. Это позволило оставить вещи в камере хранения отеля и забрать их в удобное время. В номере идеальная чистота, все предусмотрено для комфортного пребывания. Спасибо!
20
soloshenkoea
Дата отзыва: 05 марта 2023
Расположение, обслуживание, сервис- все выше всяких похвал. Прекрасно провели время. Удобный график работы фитнесс-центра и ресторана. Внимательный персонал. Разнообразный и вкусный завтрак в ресторане отеля. Приятная атмосфера.
20
algryaznov
Дата отзыва: 05 марта 2023
В Рэдиссон лучший завтрак, из попадавшихся мне в отелях. По желанию можно посетить фитнесс зал (есть групповые программы) , бассейн с сауной и хамам. Хотя есть ощущение необходимости освежить ремонтом
20
Евгений Т
Дата отзыва: 04 марта 2023
Очень хороший отель, приятный номер, хорошее релаксирующее СПА, неплохой спортзал. Завтраки вкусные, но набор блюд не очень большой. Расположение удобное, метро в нескольких минутах ходьбы. Уборка каждый день, всё чисто. Кровать в номере удобная.
16
viluk777
Дата отзыва: 03 марта 2023
Холодно в номере. Видно, что давно не делали ремонт. Было одно не очень чистое полотенце, на другом чужие волосы. Уборка номера отлично. Наличие кофемашины в номере очень понравилось. Мало воды. Так как кофемашина работает при наличии в ней 0,5 литра воды.
20
bliznukd
Дата отзыва: 01 марта 2023
Очень удобное расположение, прям идеальное для меня. Все рядом, прям в шаговой доступности...метро, вокзал, ТЦ Европейский, центр города. И не просто рядом, а прям РЯДОМ, соседние здания! Очень быстрый вай-фай (300мбит), комфортная рабочая зона в номере. В номере тепло и комфортно. Сами коридоры между номерами неплохо бы освежить, но в общем, это не повлияло никак на мое впечатление. Также приятно было сходить в бассейн, попариться в хаммаме.
Лифты работают четко, ждать ни разу не пришлось. В номере вода, чай, кофе, какао - все ежедневно пополняют. Халат принесли по просьбе через 5 минут.
Цены на минибар - как-то прям дорого очень...шампанское 0,2 - около 3500, снеки 450-500р - ту мач, на мой взгляд)) Но опять же, никто вас не заставляет)
20
minlili1981
Дата отзыва: 27 февраля 2023
Наилучшее соотношение КАЧЕСТВО-ЦЕНА. Четыре года назад открыла для себя этот отель, теперь ежегодно останавливаемся только в нем. Шаговая доступность к станции метро, замечательным торговым центрам:Европейский и Киевский, шикарный фитнес центр, с замечательными сайной, хамамом, бассейном. Чистота на высоком уровне. Безопасность отличная!!!! Что немаловажно в наше время при путешествиях с ребенком. Кроме того, являясь участником бонусной программы получила скидку на проживание!
20
umsunov
Дата отзыва: 27 февраля 2023
Останавливаемся не первый раз уже все нравиться, есть классный грузинский ресторан и отличный лоби бар были в спорт зале в сауне в бассейне супер, завтраки тоже на уровне в целом довольны приедем ещё не раз спасибо
4
buldogidog32
Дата отзыва: 24 февраля 2023
До сих пор не вернули депозит уже пошли 3е сутки. Обещали в течении часа. Заезд в 15:00 тоже ужасен. Разнообразия в мини баре нет. ремонт в ванной комнате ужасный. местами треснула затирка на плитке. Швы не вымыты.
20
Valeria M
Дата отзыва: 24 февраля 2023
Искренне благодарю всех работников отеля. Вы делаете прекрасным пребывание у вас! Очень нравится бассейн , для меня это важно, особенно часы работы, то что можно посетить до завтрака и после рабочего дня. Спасибо!
20
dfcherepanov
Дата отзыва: 22 февраля 2023
Отель очень удобно расположен для дальних поездок. Близко к метро Киевская и аэроэкспрессу во Внуково. Уже второй раз в этом отеле. Как всегда отличные завтраки. Как всегда удобная кровать. Да, номера подуставшие, особенно ванные комнаты. Но, как мне кажется, это несущественно при таком соотношении цена-качество. Жене тоже понравились условия. Приедем ещё!
20
lenaexima
Дата отзыва: 22 февраля 2023
Отличная гостиница, очень удобное расположение, вежливый и доброжелательный персонал, всегда идут на встечу, очень хорошие номера, чисто, удобно, есть все необходимое. Один минус, недобросовестные и невоспитанные посетители продолжают курить в номерах.
20
niclip2023
Дата отзыва: 17 февраля 2023
Отличный отель: ненавязчивый сервис, хорошая транспортная доступность. Чистота и уют в номере, тишина. Разумно-достаточное оснащение номера, ванной комнаты. Вежливый и грамотный персонал. Оценка гостинице - Отлично!
20
oubal2023
Дата отзыва: 14 февраля 2023
Снимали номер с ночёвкой для посещения СПА. Всё понравилось: персонал вежливый, по звонку принесли пушистые халаты, номер чистый, всё работает, белье белоснежное. СПА выше всяких похвал: большой бассеин, джакузи, горячая сауна и хамам, выдают полотенца, простыни, есть куллеры с водой, всё новое и чистенькое. Отдыхом давольны!
12
Марина
Дата отзыва: 09 февраля 2023
Жила неделю во время командировки.
Впечатления неоднозначные.
Старая потетрая мебель, ковролин в пятнах, старющая ванна с пятнами, древние окна, плохое освещение.
Завтрак хороший.
Мини бар с фантастическими ценами х10 на все позиции.
При заезде не было чая, кофе, воды, потом принесли.
При заселении очередь, что-то спросить на ресепшн тоже очереди.
На входе охранник, который каждый раз проверяет сумку металлоискателем для вида, металлорамка... Для чего эта имитация безопасности не понятно.
Очень хорошая слышимость в номерах.
Хороший бассейн и хамам, спортзал.
Неплохой лобби.
4
PShabalova
Дата отзыва: 08 февраля 2023
Очень плохо во всем и во всех отношениях. Лучше выбрать другой отель!
Процедура регистрации занимает 20 минут, в номер ничего почти нет, нет халатов. Чтобы принести доп. посуду будьте добры заплатить 200 рублей просто за доставку. Сотрудники в СПА (а именно Виктория) хамят. Попросили книгу жалоб и предложений, так с 2021 года никто со стороны менеджмента отеля не заполняет и не читает ее, что недопустимо. Ужасное обслуживание, лучше за такие же деньги найти другой отель с нормальным адекватным сервисом
16
maxiflora001
Дата отзыва: 06 февраля 2023
Удобное расположение, но гостинца нуждается в реновации. Цена плюс качество соответствуют.прекрасный бассейн и спорт зал. Завтраки скудные, а рестораны внутри отеля очень дорогие Качество пастельного белья и кровати очень хорошие ,спали отлично
16
Руслан С
Дата отзыва: 06 февраля 2023
Был тут много раз - ничего особо не меняется: довольно крепкий отель среднячок. Не новый отель. Потрепанный немного. Но в целом - достойный. Хорошие завтраки, номера оборудованные. Цены в мини баре - очень адекватные. Обслуживание хорошее. Цены за отель тоже считаю вполне нормальные. При этом отель находится в удобном месте Москвы.
20
juliaanis2023
Дата отзыва: 06 февраля 2023
Не первый раз посещаем этот отель и остаемся очень довольны. Рекомендую!
Вкусные завтраки, отличное обслуживание, приветливый персонал. В зоне спа все чисто и максимально комфортно. Ежедневная уборка и пополнение бара
20
kalatchevs
Дата отзыва: 04 февраля 2023
Были проездом. Очень удобно для вылета из Внуково,дорога занимает без пробок 20 минут. Хорошее постельное белье,матрасы и подушки. Номер предоставили с красивым видом на Москву реку. На обратной дороге остановимся тоже в этом отеле.
16
veliev1987
Дата отзыва: 03 февраля 2023
Хороший отель, который можно рекомендовать для деловых поездок. Не для туристов. Большое лобби с возможностью принимать деловых партнеров, отличные питание и напитки. Для полноты впечатлений не хватает фитнес зала и бассейна.
20
anastasiagolikova0
Дата отзыва: 02 февраля 2023
Очень все понравилось, особенно впечатлила действительно низкая цена за высокое качество обслуживания, комфорт проживания и внимание к мелочам. Я из Твери и могу сказать, что за такую стоимость в таких хороших условиях в Твери вы не найдете проживание.
16
Avd7788
Дата отзыва: 02 февраля 2023
Рэдисон - есть Рэдисон. Обслуживание на 5, очень хороший персонал, белоснежное белье и полотенца, номера не плохие (3 этаж), конечно уже по мелочам нужен ремонт, но в общем достойно! Отличный ресторан Макузани
16
sys1976
Дата отзыва: 01 февраля 2023
Единственное пожелание, сделать отдельный вход (лифт) из номеров в фитнес-центр/бассейн для того чтобы можно было посещать бассейн/фитнес центр надев халат, чтобы не тратить время и силы на переодевание.
20
nady762023
Дата отзыва: 01 февраля 2023
Рекомендую. Прекрасная инфраструктура, великолепный завтрак, даже для тех кто заморочен на правильном питании. В отеле чисто, есть возможность посетить фитнес центр и спа зону после трудового дня. Прекрасное расположение отеля позволяет без проблем добраться до центра города, как наземным, так и подземным транспортом.
20
Alla K
Дата отзыва: 31 января 2023
Как всегда всё превосходно!
Внимательный и вежливый персонал. Абсолютная чистота ✨ Очень удобное расположение. Обожаю завтраки в этом отеле. Была здесь не в первый раз. И обязательно выберу этот отель снова.
20
Marika7172013
Дата отзыва: 30 января 2023
Все замечательно и цена-качество и обслуживание и ужин и расположение. Кстати, очень приветливые сотрудники охраны! Обязательно приеду еще. Один нюанс - в номере пахло сигаретами, пришлось долго проветривать.
8
nazarovaregina
Дата отзыва: 29 января 2023
Прекрасная встреча гостей, но привилегии и гостеприимство администрации оставляют желать лучшего!
Не плохой спа, бассейн очень маленький по глубине, с высоким ростом не поплавать.
Ресторан европейской и грузинской кухни, прекрасный, обязательно посетим его ещё !
20
patmx2023
Дата отзыва: 26 января 2023
Все очень хорошо, цена качество на высоте. Завтраки шикарные. Уборка хорошая, доброжелательный персонал. Расположение отличное , метро рядом. СПА . Бассейн большой. На рецепции девушки очень понимающие и стараются выполнить ваши пожелания. Спасибо!
16
olgaX8933NV
Дата отзыва: 26 января 2023
Мне очень понравился сам отель , локация, обслуживание, комфортный паркинг , инфрастуктура отеля ( рестораны, салон красоты, которым я воспользовалась с удовольствием). Но! очень жаркое одеяло и отключив все и открыв окно , в номере продолжало быть очень тепло ..это все в течении ночи .. заснула только под утро , когда номер "остыл"))) и под пододеяльником , вытащив одеяло ... бывает))) Отель рекомендую !
20
mssvetlana49
Дата отзыва: 26 января 2023
В целом хорошее впечатление от отеля. Жила в номере стандарт, номер бронировала по акции со скидкой. Считаю что за стоимость со скидкой очень даже отлично получилось. Но платить за такой же номер 5-7 тысяч считаю дорого. Чисто, но ремонт пора освежить. У меня был номер с видом во двор, тишина идеальная. Хорошее месторасположение.
8
vbartasheva
Дата отзыва: 23 января 2023
Мы бронировали с коллегой на сайте номер с раздельными кроватями, при заселении оказалось, что забронирован номер с одной кроватью, и номер с раздельными кроватями возможен только за доплату. Так нам ещё и дополнительное одеяло принесли с пятном жёлтого цвета. И только сейчас, отправляя отзыв мы узнали о том, что так как мы являемся участниками программы лояльности, у нас должны были быть ещё какие-то преференции, про которые нам никто не рассказал.
12
natabelo
Дата отзыва: 23 января 2023
Советская гостиница, подшаманенная под 4*. Из плохого: старая обшарпанная мебель, пятна на креслах, шторах, заклинивает дверь в номер, не работал в номере телефон. Обслуживание на "4". Из хорошего: от метро 3 минуты, шикарные завтраки с ананасами, дынями в январе, шампанским и икрой! Достойная спазона.
20
ec0nti
Дата отзыва: 21 января 2023
Превосходно всё!!! Молодцы)) Спасибо) Завтрак супер (можно было бы добавить навигацию в ресторане). Расположение очень удобное. Персонал ресепшн - отлично. Косметика в ванной просто прелестна. Желательно заменить фены. В целом - превосходно)
4
Alexander A
Дата отзыва: 21 января 2023
Я являюсь постоянным гостем сети отелей Radisson, имею Premium - статус в их программе лояльности, и это худший отель, в котором я останавливался.
Начнём с заселения - сотрудник стойки регистрации не рассказала об услугах отеля, в повышении категории номера как премиум-клиенту тоже было отказано.
Номер старый, требуется ремонт. Слышимость тоже плохая.
В номере оказались пуховые подушки и одеяла, на них началась серьёзная аллергия. (Впервые столкнулись с такой ситуацией). Благо, в отеле нашлись холлофайберные.
Халатов в номерах нет, бритвенные наборы и т.д. только по запросу.
Специально выбирали отель с джакузи и саунами, было заявлено, что генеральная уборка в джакузи проводится по четвергам, в пятницу вечером точно всё будет работать. По итогу - джакузи пользоваться нельзя, стоит табличка "Не работает". Персонал сказал: заработает завтра.
В хаммам сильный неприятных запах грибка.
Гаст релейшна в отеле не было на рабочем месте за время проживания.
В последний день карты от номера заблокировали в 10 часов утра, хотя до выселения оставалось ещё 2 часа. Пришлось разбираться на стойке регистрации.
В позднем выезде (как premium-клиенту) также было отказано.
Итого, что мы имеем: старые номера, полное отсутствие сервиса, неработающий SPA и отказ от всех привилегий, которые положены в рамках программы лояльности.
4
Anton&Trvl
Дата отзыва: 21 января 2023
Заселение началось с серьезной аллергии. В номере пуховые подушки и одеяла. В спа-центре не функционирует джакузи. При этом все работает, а на джакузи стоит табличка о технических работах. То есть просто не хотят убирать. Также в отеле отсутствовал гест релейшен, стол пустует. крайне Не рекомендую к посещению. Поздний выезд, как платиновому члену клуба radisson не сделали, в повышении категории номера также отказали.
8
ulichkacherry
Дата отзыва: 20 января 2023
В номере ужасный запах, вся мебель и техника в потрепанном состоянии. Персонал с каменными недовольными лицами.
Что хорошего: неплохой бассейн и фитнес. Но было бы здорово режим работы продлить до 00:00 хотя бы.
8
veterinariya85
Дата отзыва: 19 января 2023
Не могу описать все, но ванная это отдельный пункт он ужасны со шторками, как у бабушек многих наших.....ребята это отель.....а не квартира 70х....
Хлорки много в бассейне.....печалька...
В зал в шлепанцах никак....это просто предупреждение не упрек.... берете свою обувь....
16
volgalinks
Дата отзыва: 18 января 2023
Понравилось жить в гостинице и питание/услуги предоставляются на высоком уровне но я не получила баллы по бонусной программе которые были обещаны при бронировании гостиницы и даже в секции прошлых бронирований нет никакой информации, оно просто испарилось
20
ulydbnfkz
Дата отзыва: 18 января 2023
Были в отеле в первый раз по рекомендации своих знакомых, теперь будем рекомендовать своим друзьям и близким! В целом все очень понравилось, при следующем посещении обязательно воспользуюсь услугами фитнес центра и всем, что предлагает отель!
20
tarasyana
Дата отзыва: 17 января 2023
Удачное расположение отеля все в шаговой доступности: Красная плозадь,Москва-Сити,каток. Отель чистый, вид с окна на Москва реку и министерство иностранных дел. Приехали немного раньше, но нас заселили
20
saiflen
Дата отзыва: 16 января 2023
Отличный отель. Чисто, уютно, комфортно. Утром можно попить чай или кофе бесплатно. Есть мини бар, но ценник высокий. На завтрак не ходили. Рядом есть магазины, трц. В номере есть всё необходимое. Отель понравился
20
juliamir85
Дата отзыва: 16 января 2023
Прекрасное качество обслуживания, очень вкусные завтраки, комфортные номера, быстрое заселение без очередей, удобное расположение отеля, рядом Киевский вокзал и станция метро, шикарный вид из окна на город и реку!
20
onega2023
Дата отзыва: 16 января 2023
Всё отлично, Начиная от расположения, заканчивая выездом. Всё без суеты и задержек, обязательно приедем ещё и будем останавливаться только у вас. В следующий раз воспользуемся обязательно услугами по питанию, фитнес-центром и другими благами)))
Спасибо!!!
20
Динара С
Дата отзыва: 14 января 2023
Отель уютный, персонал доброжелательный, сервис на отлично, локация лучше не придумаешь
Есть где поужинать, особенно грузинский ресторан радует в плане гостеприимства и кухни, посещаем с удовольствием СПА
20
pim077
Дата отзыва: 13 января 2023
Все отлично, хороший отель , расположение супер, отличные завтраки . Хорошие номера, вежливый персонал. Хорошая инфраструктура, цена и качество! Живу в ней постоянно. Программа лояльности очень хорошая .
20
jusenana
Дата отзыва: 11 января 2023
Отличный отель. Рекомендую. Хороший уровень обслуживания. Ремонт в номере конечно не совсем свежий, но всё очень чисто, мебель качественная. Очень удобные кровати и подушки, спать одно удовольствие. В номерах чисто. Очень удобное расположение. До Красной площади можно дойти пешком. Бассейн включен в стоимость проживания.
20
afanasiev2004
Дата отзыва: 10 января 2023
Нам всё очень понравилось, спасибо большое, проживание, питание на высоте, приедем к вам обязательно, провести майские каникулы, спасибо большое за оказанные услуги, и сервис вашего отеля, определимся с датой заезда
16
79385129302
Дата отзыва: 10 января 2023
Отдыхали семьёй. Брали 2 номера. Поставили дополнительные кровати для детей 2 и 7 лет. Завтрак до 10.30 огонь. Не надо детей гонять к 9.00.
Дети в восторге, я тоже.
Ранний заезд бесплатный. По факту мы в 10.00 заехали. Вынхали позже за доплату, но все равно лучше чем вещи где-то оставлять.
Приеду ли я еще раз в этот отель?
Да!!!
12
zinaida399
Дата отзыва: 10 января 2023
Останавливаемся в этом отеле (гостинице) уже несколько лет в одно и тоже время ( на новогодние праздники) ! Очень удобное расположение , персонал вежливый , завтраки хорошие , но ценник высоковат для них , спортивно-оздоровительный центр хороший , всегда посещаем при заезде , номер убирается чисто , полотенца меняются , но ванно-косметические средства не всегда выкладываются полностью ( наверное ,в целях экономии) В целом впечатление хорошее !!!
20
lyubovkrekova
Дата отзыва: 10 января 2023
Удобное месторасположение. Наличие парковки для автомобиля. Очень вкусные завтраки. Доброжелательный персонал. При наличии огромного количества заселяющихся людей, все прошло быстро. При заселении с детьми вручали сладкий новогодний подарок! Очень приятно было!
20
jazzzaman
Дата отзыва: 10 января 2023
Отличное месторасположение, большая парковка, рядом метро и ТРК, хороший спортзал, хорошие завтраки, рядом отличные маршруты для бега. Приличные номера, удобные кровати, тихо. Хороший wifi, вежливые сотрудники. Неоднократно останавливался на срок от суток до недели, буду еще и остальным рекомендую.
20
eka227799
Дата отзыва: 10 января 2023
Жили 4 дня в стандартном номере. Хорошая кровать. Высыпались отлично. Завтрак выше всяких похвал. Шведский стол с икрой и шампанским.
Местоположение очень удачное. Обслуживание превосходное. Останавливаюсь в Редиссон уже в четвертый раз. И в следующую поездку в Москву обязательно к вам)
20
boogdaanoovaa
Дата отзыва: 09 января 2023
Прекрасный отель с привлекательными ценами! В номере довольно чисто, аккуратно, на это я обращаю внимание в первую очередь. Также, очень понравилось, что в стоимость номера входит спа комплекс, в который можно сходить и отдохнуть. Это прекрасно! Также, программа лояльности - довольно интересно. Нравится получать бонусы) Особое внимание хочу также уделить обслуживанию. Нам незамедлительно принесли второе одеяло, как мы и просили.
20
dmitrydjos
Дата отзыва: 09 января 2023
Расположение отеля очень удачное: вокзал, метро, торговый центр - в к рядом. Спа-центр доставил очень приятные впечатления особенно на фоне январских морозов. Был в отеле уже во второй раз, думаю буду и в третий и в четвертый…
20
elenaguselnikova20
Дата отзыва: 09 января 2023
Отличная гостиница, чисто, уютно, комфортно. Вид у нас был на реку - изумительный вид. Рядом все главные достопримечательности - можно гулять пешком. Заселяют в 15-00, мы приехали раньше, нас почти сразу заселили. В стоимость входит бассейн можно поплавать расслабиться.
В номерах все есть тапочки, шампунь, гель, кондиционер, бальзам (с собой ничего можно не брать, если едешь не надолго). Убирают регулярно. В общем остались все довольны.
20
BackPacker589959
Дата отзыва: 08 января 2023
Были на новогодних праздниках парой.
В целом очень понравилось.
Единственное, свет в номере-отвратительный. Хотелось бы ярче и светлее. Писали, что номер уставший, так и есть, но всё терпимо, и чисто.
А, и замените фен. Это ужас ажасный((он старый и не понятно откуда засасывает воздух, так как из сопла дует воздух с запахом сигаретного дыма, а этаж для некурящих. Это номер 815. Я даже не смогла волосы им сушить, не переношу запах сигарет.
В остальном-расположение - отличное - 200 метров до метро, и до ТЦ Европейский, очень красиво всё вокруг.
Завтраки достойные! И шампанское, и икра, и хватало посадочных мест, хотя были в час пик, можно так сказать, 4-7января, очень много народа.
Отличный бассейн, хаммам, сауна!
Единственное-я бы посоветовала какое то объявление, что в парилку только в купальниках.
Я не готова видеть обнажённые взрослые тела на отдыхе, в общей парилке.
Отдых понравился, большое спасибо!
Каких то доп услуг, как участница клуба редиссон, правда не увидела.
Очень надеюсь, ещё отдохну в вашей сети отелей!
12
vasilchenkodiana
Дата отзыва: 08 января 2023
Из плюсов - спа центр и номера ,из минусов некомпетентный персонал (не говорю за всех)
Те прелести,которые мы могли получить по программе отеля ,ничего из перечисленного не получилось воплотить в реальность. В этот раз поездка не совсем удалась…
20
DanMallia
Дата отзыва: 08 января 2023
Все было прекрасно. Спасибо большое!
Один из лучших отелей, в которых я находился.
Очень чисто, тихо и спокойно.
Мягкие кровати, чистое постельное белье, теплые и уютные одеяла.
Отличная атмосфера для отдыха.
20
azatot2020
Дата отзыва: 08 января 2023
Отдыхали с женой две ночи с 5 по 7 января. Все прошло отлично, на входе работали замечательные аниматоры, которые поднимают настроение всем гостям без исключения. Консьерж вежливо предложил свои услуги, дал визитку. Заселили очень быстро, номер был отличный, вид на город чудесный. Звукоизоляция немного подвела, но в целом было достаточно спокойно.
20
mebelarm
Дата отзыва: 08 января 2023
Новогодние отдых оставил только положительные впечатления, прекрасное обслуживание, хорошие ,чистые номера, прекрасное расположение отеля, удобные кровати и действительно вкусные завтраки, постоянные клиенты этого отеля
20
urabel121
Дата отзыва: 07 января 2023
Спасибо большое за приветственное угощение, обслуживание в номере, всё понравилось было супер!) Вид из окна на реку отличный, картинная галерея и фитнес зал всё на высоте, место отлично декорировано для фото и видеосъёмки
20
maxatoropova
Дата отзыва: 07 января 2023
Отличный отель с отличным месторасположением. Был небольшой казус при заселении в номер с уборкой , без проблем - поменяли на катеГорию выше, без доплат. Отменные завтраки на любой вкус, чистота, очень удобные кровати
20
yuliyaalimbekova83
Дата отзыва: 07 января 2023
Больше всего понравились завтраки, разнообразное меню, сытно и полезно,
Неплохой бассейн и сауна, аниматоры приветливые, встречающие на входе, порадовал сладкий подарок для детей, удобное расположение
12
Катерина Г
Дата отзыва: 07 января 2023
В отеле были с 3.01.2023 по 06.01.2023,номер стандарт, бронировали за месяц. Поразило заселение в номер, два часа я стояла в очереди с ребёнком, который уже в конце просто сел на пол. Работают на ресепшн медленно, ничего не объясняют без дополнительных вопросов. Несмотря на все неудобства, позже выехать нам не позволили, и это учитывая, что заселилась я в 17.00 не по своей вине. Дальше, в номере только на третий день появились у нас заявленные сливки к кофе, а также набор зубной щётки и пасты. В ресторане утром мест на всех не хватало, долго бродили, чтобы найти свободный стол. В целом, за потраченные деньги я осталась недовольна сервисом и работой ресепшн. Плюсы только в расположении и в возможности пользоваться бассейном.
20
elenalyubicyna
Дата отзыва: 06 января 2023
Гостиница удачно расположена, рядом станция метро и остановка городского транспорта.В номере есть все необходимое- чайная станция, кофемашина, халаты и т.п. Завтрак очень вкусный и разнообразный, есть все, начиная от красной икры и заканчивая игристым вином. Отель рекомендую как для отдыха, так и для деловой поездки.
8
vrnadvocate
Дата отзыва: 06 января 2023
При профессионализме иных сотрудников, ресепшен оставляет желать лучшего. Наверное зарплата маленькая, иначе я не могу объяснить, почему столько непрофессиональных ребят на ресепшене. А ведь они лицо отеля!
За завтраком работники успевают накормить и убрать столики за огромным количеством народа.
А ресепшен не может решить ни 1 проблему. Заселение в 15ч.
У нас 2 номера, премиум категория. Хоть какой-то плюс думаете я получила, за это? 4 печенья. И это не шутка.
Вместо 2 улучшенных номеров дали 2 стандарта, но это ладно (при наличии, а в наличии, видимо, не было) но 1 номер дали вообще в 17ч. То есть 2 часа своего времени мы оставались без номера.
Еле добились, чтобы хотя бы в 1 номере было позднее выселение - в 15ч. Хотя при премиум карте это и так возможно. И что вы думаете? Вернувшись в номер в 14.30 не смогли попасть в него! Карта была заблокирована. И чтобы попасть туда, надо было выстоять очередь на ресепшен, попали в 15.10. И мы чуть не опоздали на поезд из-за этого!
Просила хотя бы халаты и 1 кофеварку на 2 номера. Ведь у нас должны были быть улучшенные номера, так если не дали их, то хотя бы халаты можно было и 1 кофеварку на 4 человека?
Но нет: 'вам не положено, у вас номер стандарт!' А кто виноват, что номер стандарт? Я бы не приехала вчетвером на новогодних праздниках, если бы знала, что его не будет. Остановилась бы в другом отеле. И еще потрачено личного времени сколько - на ожидание номера и разблокировку карты.
Как испортить новогоднее настроение - идти на ресепшен данного отеля.
При том, что завтраки прекрасные и сотрудники ресторана справлялись идеально и профессионально. Скрасили пребывание, хотя бы они.
12
shegolev84
Дата отзыва: 06 января 2023
Очень плохой ремонт , ужасная ванная! Это портит все впечатление от отеля! Неприемлемо! Завтрак отличный , матрас , подушки. Старая сауна , требует ремонта, хаммам хороший , но тоже обновить кафель нужно !
20
marylihodievskaya
Дата отзыва: 03 января 2023
Отель очень хороший во всех пониманиях. Очень вежливый персонал. Очень комфортные номера. Хороший шведский стол. Удобное расположение по отношению к торговому центру и метро. Совместное расположение с деловым центром и размещением ряда магазинов, позволяют решить много вопросов.
16
dx99
Дата отзыва: 03 января 2023
Бассейн не глубокий - для меня это минус. Если брон заранее и за 5-6к то норм с завтраком, я бронировала без предоплаты и вышло около 8к это уже дороговато.
Близко метро и вокзал, что плюс.
Мне понравилось, что тк я заехала поздно, разрешили на час выехать попозже.
20
nivanova84
Дата отзыва: 01 января 2023
Удобное месторасположение. Номера староватые, но не критично. Кровать удобная. Минус, что нет кулера с водой. Спа очень достойный, бассейн не глубокий, вода на первыый взгляд прохладная, но сразу привыкаешь.
20
Sibiryakofficial
Дата отзыва: 31 декабря 2022
Лично меня этот отель абсолютно устраивает своей ценой и тем что он даёт за эту цену!
Его расположение мне тоже очень нравится!
Завтраки вообще одни из лучших, но особенно меня радует полноценный бассейн в этом отеле с хамамом и финской сауной.
16
dennedelkin
Дата отзыва: 31 декабря 2022
Неплохой отель, по цена - качество. С отличным расположением!!! За свои деньги остался вполне доволен. Рядом ТЦ Европейский, метро в шаговой доступности, Москва сити. Хоть отель и старенький, но вполне уютный. Обслуживание хорошее!!!
20
kachanekaterina
Дата отзыва: 29 декабря 2022
Замечательный отель: чисто, комфортно, в номере есть всё необходимое (кофе, чай, вода, мини бар, фен, утюг и отличного качества шампуни, кондиционеры и т. д). Не завтракала. Но отдохнула в хамамме, сауне и бассейне. То что нужно после пеших прогулок по Москве!
20
Anna P
Дата отзыва: 27 декабря 2022
Все очень понравилось.
Персонал очень доброжелательный.
Номер просторный, чистый. Соотношение цены и качества порадовало. Небольшие, но уютные зоны саун. Единственное, в хаммаме хотелось бы побольше пара, п все остальное супер!
16
Katie
Дата отзыва: 26 декабря 2022
Долгое ожидание при регистрации из-за того, что выезжающие постояльцы имеют приоритет в очереди. Соответственно, люди которые уезжали, обслуживались вне очереди, и не у всех это происходило быстро. То есть человек, которые вроде как выезжает и ему нужно только отдать свой ключ, параллельно у администратора начинает решать свои вопросы, которые занимают продолжительное время (и все это без очереди!). Этот момент никак не отслеживается и это раздражает. В итоге, общее время нашего ожидания на ногах составило более 30 минут. Но есть плюс, что заселили все таки чуть раньше положенного времени и встретил нас приветливый администратор, после которого наше настроение немного улучшилось.
Не хватает общего освещения в комнате, есть только светильники. Также не было зубных щеток и не работал внутренний замок на двери. Так как мы отдыхали одну ночь, не стали заморачиваться, но странно, что такие вещи, как зубные щетки забывают положить.
20
lukinichna
Дата отзыва: 23 декабря 2022
Прекрасное соотношение цена-качество, даже превосходит мои ожидания. Из минусов (не зависящий от отеля) шум за окном! Остальное на высоком уровне: питание, обслуживание, СПА (свободное посещение). С большой долей вероятности буду останавливаться там еще.
12
salonpobedakazan
Дата отзыва: 22 декабря 2022
Отлично, но из-за низкого качества окон в номерах с видом на Москву - очень холодно и низкая шумоизоляция, что мешало сну. Но стоит отметить что кровати очень удобные, а так же вкусный и полноценный завтрак.
12
vladikmgn
Дата отзыва: 22 декабря 2022
Была очень грязная ванна и не работала кнопка слива туалета.
Комфортная кровать, персонал лояльный. Стоимость небольшая, но над чистотой надо поработать. Надо ещё символов, символов ещё надо и ещё немного.
20
Alexs_stv
Дата отзыва: 21 декабря 2022
Отличный отель, хороший персонал. Обстановка в номерах отличная. Хорошие завтраки, но дороговаты. Отличное белье. В цену номера входит бассейн, сауна и тренажерный зал. Рекомендую для разовой остановке и так и для длительного проживания. Хорошая локация и транспортная доступность.
20
lifeh0liday
Дата отзыва: 19 декабря 2022
Все понравилось, от заселения до качества мебели в номере. Один минус - не было зубных щеток в номере. Как то привыкли, что они всегда бывают в отелях. Пришлось бежать в соседний магазин. А так все отлично
20
tanchewich
Дата отзыва: 19 декабря 2022
Прекрасное белье, как на облаке. Отзывчивый персонал на стойке регистрации. Ненавязчивый обслуживающий персонал.
Очень большая слышимость в номерах, плохая звукоизоляция. Слышно соседей в номерах (санузлах) и в коридоре
20
pan4enko34
Дата отзыва: 19 декабря 2022
Отдыхали с подругой в выходные в Москве, останавливались на сутки в отеле. Долго выбирала из категории цена-качество и не ошиблась) Супер отель по всем параметрам! Остались очень довольны. Вернемся еще ни раз!
20
dimakrya
Дата отзыва: 18 декабря 2022
Рекомендую Рэдиссон Славянскую, особенно если в программе лояльности есть скидки. Рядом метро, отличный ТЦ Европейский, сервис в отеле отличный, особенно хорош завтрак с красной рыбой, игрой и шампанским
20
panicoffee
Дата отзыва: 18 декабря 2022
Спасибо отелю , сотрудникам, за гостеприимство!В день рождения поздравили лично , фирменной открыткой и набором сладостей!
Великолепные завтраки , очень вкусно , впечатляет разнообразие блюд!
Свежие продукты , отзывчивый и внимательный персонал!
По вечерам- отдых в бассейне и сауне!
Всё для приятного отдыха!
Спасибо!
20
kia412022
Дата отзыва: 17 декабря 2022
Все понравилось. Чисто уютно. Вежливый персонал. Расположение вблизи торгового центра и вокзал, автобусы, метро.заселение без очереди.заселение раньше 15.00.останавливалась уже 4 ( четыре раза). Рекомендую бронировать через официальный сайт отеля
20
kustovaoy
Дата отзыва: 15 декабря 2022
Комфортный отель, с удобным расположением в центре города, рядом с метро, разнообразный набор блюд на завтрак для взрослых и детей, доброжелательный персонал, быстрое заселение, чистые номера, хорошие рестораны
16
apodkolzina
Дата отзыва: 15 декабря 2022
отель чисто советский, ремонт, техника и мебель устарели. мебель просто ужасная, моя кровать состояла из двух кроватей и двух матрасов, я такое за такую сумму не видела давно. розеток у кровати нет, вайфай не работал, на ресепшене предложили соединить с мастером, очень долго все это длилось, в итоге, я использовала свой. в лифте на любой этаж можно подняться без карты, безопасности в этом плане никакой. но все сотрудники и правда очень стараются, сервис на высоте. впервые столкнулась со стоимостью доставки еды в номер, для меня это дико, так как очевидна наценка на блюда в два раза, так еще ты платишь за доставку в номер. все равно использовала, так как варианта не было во время работы. но я думаю, что это проблема ведения бизнеса и точно не проблема сотрудников, которые были максимально понимающие, вежливые и добрые. просто абсолютно каждый.
16
arskaravaev
Дата отзыва: 15 декабря 2022
Отличный завтрак и отличное расположение, прекрасная доступность до всех деловых центров Москвы, очень тихие и уютные номера. Качество обстановки сильно разнится по этажам (по времени ремонта), но обслуживание всегда на высоком уровне!
12
maae2008
Дата отзыва: 14 декабря 2022
Отзыв написала при опросе , надеюсь руководство отеля не оставит без внимания . В целом неплохо, но сотрудники даже при высокой загруженности , должны реагировать на просьбы гостей и не бросать трубки на ресепшн
20
ladyfech
Дата отзыва: 14 декабря 2022
Приезжали на обследование к врачу.Были 4 дня.Все очень понравилось.Наплавались в бассейне.Помимо дел даже отдохнуть успели.Рестораны мы не посещали, для нас дороговато.Кушали в городе.И в этот раз не было халатов в номере.Но наверное они не идут для стандарта.В целом очень понравилось.Люблю ваш отель.Мы были здесь второй раз уже и думаю следующий раз приедем ещё сюда.
20
elenas322022
Дата отзыва: 12 декабря 2022
Останавливаемся не в первый раз. Были с детьми и также парой. Отличное расположение, от Киевского вокзала 5-7 минут. Превосходный завтрак, хорошее отношение персонала. Однозначно рекомендую этот отель.
20
vorf51
Дата отзыва: 12 декабря 2022
При бронировании отеля заранее, с кредитки списали сумму кратную 10😯
Но, после звонка для уточнения, служба бронирования сделала отмену. Ошиблись ноликом. Общение было очень вежливым и счастливым, что приятно. Деньги ,правда, от банка уже пришлось ждать три недели.
Но за этот неприятный инцидент получили бонусом раннее заселение и бутылку шампанского в номере👍 Весь негатив улетучился. Клиентоориентированность на высоком уровне, спасибо сотрудникам.
20
Елена С
Дата отзыва: 10 декабря 2022
Мне понравилось практически все. За исключением завтраков. Хотелось бы более горячей каши и омлета. Хотя и это не испортило впечатление. С удовольствием приеду ещё раз, если будет возможность. Спасибо!
20
starway2022
Дата отзыва: 09 декабря 2022
Приятно здесь останавливаться, вежливый и отзывчивый персонал, комфортная кровать и приятное постельное белье с подушкой, на завтрак бы еще добавить разнообразия и было бы вообще огнище:) удобнейшее местоположение
8
Вячеслав С
Дата отзыва: 08 декабря 2022
Самое печальное посещение отелей Рэдиссон! 40 минут ожидания при заселении! Абсолютно непрофессиональный сотрудник. Комплиментов в номер не дождался, хотя имел право. Ни одна просьба не была услышана!
4
independ8
Дата отзыва: 07 декабря 2022
Добрый день, заселяйте в свой отель в указанное на сайте время, а не полчаса спустя, после высказанных претензий. Это полное безобразие. За номер я заплатила сразу, а получила его с опозданием и после скандала.
20
nurguyanai2022
Дата отзыва: 05 декабря 2022
Все понравилось, это мое второе пребывание в вашем отеле. Удобное местоположение, вкусные завтраки. Имеется одно замечание: полный холодильник, нет места для хранения продуктов, приобретенных самостоятельно.
4
Алексей Л
Дата отзыва: 04 декабря 2022
Конечно, можно на много закрыть глаза. Но от четырёхзвёздочного отеля не ждёшь, что зубной набор надо отдельно звонить и просить. Впрочем, я позвонил и попросил, но опять же зубной набор это не та вещь, которую хочешь ждать долго. Прошло полчаса, ничего не принесли. Я обычно не проверяю в номере каждый угол на предмет идеальной уборки. Но взгляд в любом случае падает на баночки мини-бара с орешками. А на них слой пыли. Любое желание пользоваться мини-баром отобьёт.
20
abalihina1975
Дата отзыва: 01 декабря 2022
отель замечательный, питание отличное. в номере тепло ( была в ноябре и на улице было холодно)Номера хорошие. рекомендую отель. Дороговата стоимость. Как недостаток могу отметить отсутствие зубной щетки и пасты. Пришлось идти в магазин покупать.
8
988rop
Дата отзыва: 24 ноября 2022
отсутствие набора ватных палочек и ватных дисков, грязь в ванной комнате. Отсутствие зубных щёток и пасты. в самой ванне отпавшая закрывашка для набора воды в ванну. Губка для обуви одна, хотя номер на двоих.
20
gribenkinaelena
Дата отзыва: 23 ноября 2022
Горячие блюда на завтрак должны быть более вкусные: у омлета должен быть сливочный вкус, нужно добавить сливки или сметану; тесто на блины тоже надо корректировать: они должны быть более нежные. Остальное все хорошо.
20
zakharovagulnara
Дата отзыва: 23 ноября 2022
Отдыхали вместе с мужем, приехали сразу после свадьбы, от отеля был подарок - шампанское и фрукты. Очень приятно. отличный отель. В центре Москвы за такие деньги, это вау. До киевского метро дойти три минуты. Отличный бассейн, сауна, джакузи и все это входит в стоимость проживания. Купили завтраки за 1300 с человека, дороговато, но там было всё. От шампанского с икрой до просто яичницы. Спасибо вам за отличный отдых.
20
natamedd
Дата отзыва: 22 ноября 2022
На четыре дня останавливались с коллегой в отеле. Очень чистые номера, великолепная кровать и белье, персонал очень приветливый, свою работу делает быстро и качественно. Уютно, нет лишнего пафоса, ощущение лёгкости. Отличные завтраки. Бассейн, сауна и хамам на высоте.
20
pgs96
Дата отзыва: 21 ноября 2022
Попробовать изменить путь к зоне бассейна и саун, наладить сантехнические вопросы. Для отеля такого уровня неплохо было бы обновить систему управления электроснабжением (выходя из номера приходилось разуваться, чтобы отключить приборы освещения). Обновите телевизоры (очень маленькие и лучше бы крепление на стене)
16
artemertemsasisya
Дата отзыва: 15 ноября 2022
Отель с наружи выглядит новым а внутри савок не ожиданно растроило света в номере мало но куча светильников не удобство вызвало вид с окна на реку прекрасный ванная чистая кровати удобные и мягкие остались довольны этим
20
elenerofee
Дата отзыва: 14 ноября 2022
Очень удобное расположение, удобные и комфортные номера, но в стандарте не было халатов, хотя в четверках они вроде бы должны быть.
Из плюсов - размер кровати, отличный фитнесс-центр с бассейном и сауной, очень приветливый и квалифицированный персонал. Чисто.
Из минусов - цена всё-таки немного высока.
20
romaska05
Дата отзыва: 14 ноября 2022
В отеле все понравилось ;) чистота, парковка, расположение, тишина, ресторан, картинная галерея, бар, номер, рецепция, охрана, вид из окна. Отдыхали с семьёй. Чистые уютные комнаты. Вежливый персонал.
16
Светлана
Дата отзыва: 14 ноября 2022
Я очень люблю сеть Radisson, всегда стараюсь останавливаться именно в их отелях, к сожалению Славянская сильно выделяется на их фоне не с лучшей стороны) Номерной фонд староват, ковровые покрытия на этаж просят замены, сантехника в ванной барахлит, очень тонкие стены, по утрам слышно как телевизор у соседей работает) В остальном отель замечательный, радушный и вежливый персонал, вкусные завтраки, номер был чистейший. Расположение буквально 3 минуты от метро, рядом ТЦ Европейский, кушать ходила туда. В спа-зоне разделение на мужскую и женскую термальную зону - там есть хаммам, финская сауна и купель. спа-зона тоже уже уставшая конечно, нет ощущения что ты находишься в Рэдиссон)
Для меня плюсов больше чем минусов, я бы рекомендовала этот отель, особенно если вы не такой избалованный турист как я) Рэдиссон с большой любовью относится к постоянным клиентам, за что огромное им спасибо!
8
cubachelny
Дата отзыва: 13 ноября 2022
Номера прокурены,гостиница требует ремонта,все довольно старое и обшарпанное.Вода еле теплая,мебель местами сломана,ковролин в пятнах.Постель чистая-здесь без вопросов.Единственный плюс это расположение
16
hef1962
Дата отзыва: 11 ноября 2022
Хороший отель,удобное расположение. Действительно 5 мин от метро. Тихо , достаточно чисто, правда очень плохо работал слив ванной, но это можно пережить. Очень даже неплохой завтрак. Что удивляет, то что как и в Нилтоне нет зубных щеток и пасты. Месяц до этого был в Москве в отеле 3 звезды, там все было.
16
2577333
Дата отзыва: 09 ноября 2022
Все было отлично, немного чувствуется общая "усталость" номеров, особенно это видно в ванной комнате, но не столь значительно, возможно даже придираюсь. Завтраки нормальные, голодным точно не уйти. В общем и целом всем доволен
20
GNV_IT1980
Дата отзыва: 09 ноября 2022
Всем привет!
Можно жить!))
Но и есть к чему стремиться.
В целом отель современный. Но скоро нужна будет все же реновация. Расположение просто чудесное. Но внутри отель чуток подустал. Если кто берет, исходя из наличия фитнесс центра с бассейном, приготовьтесь достаточно далеко к ним ходить.
Персонал очень вежливый и отзывчивый.
Было очень приятно.
Спасибо
12
88vap88
Дата отзыва: 07 ноября 2022
Грязный изначально дали номер, менеджер общался ужасно . Директор уже засели в номер лучше извинился но и там были моменты по чистоте . Операторы по телефону не здороваются. Программу не предложил никто редисон зарегистрироваться. Самое главный минус это чистота в номерах
20
olkachernova
Дата отзыва: 07 ноября 2022
Отдыхали с мужем вдвоем, брали номер стандарт с завтраками.Номер чистый, уютный,окна выходили на внутренний двор отеля.Завтрак вкусный, разнообразный.Бассейн замечательный, особенно джакузи с теплой водичкой.Из минусов это маленькая ванная комната, вдвоем туда даже не зайти)
20
Лариса С
Дата отзыва: 07 ноября 2022
Прилетали с мужем на выходные в Москву. Отель очень удачно расположен. Рядом метро. Киевский вокзал.центр города. отличный ТЦ "Европейский". В ТЦ на 4 этаже ресторанный дворик -фудкорт с кухням мира.
Номер был на 8 этаже с прекрасным видом на Москва реку. Порадовало наличие капсульной кофемашины. чая. бутилированной воды. белоснежных халатов. тапочек.
Прекрасный СПА. Большой бассейн. горячий камень в хамаме. сауна с хорошей вентиляцией.
Завтрак разнообразный шведский стол шампанское.
Прекрасный отель. Соотношение цена-качество соблюдено. С удовольствием воспользуюсь его услугами при следующих поездках.
Единственный минус-это небольшой запах табака. проходящий по вентиляции. Но это уже человеческий фактор. Наверное. соседи курили в номере
16
uskovalexey
Дата отзыва: 07 ноября 2022
Номерной фонд требует обновления в части ремонта и замены мебели. В остальном условия хорошие, есть фитнес центр (правда, бассейн очень мелкий). Вкусные завтраки. Удобное место-расположения - станция метро "Киевская" в шаговой доступности.
20
gigi842022
Дата отзыва: 06 ноября 2022
Мне все понравилось. Хостес - девушка невероятно приятная и внимательная была, она и на следующий день работала, в красивой оправе, очень чуткая и вежливая. Если бы можно было отмечать хостес отдельно - выделила бы ее непременно!
20
grigoreva150384
Дата отзыва: 31 октября 2022
Забронировала номер для релакса и перезагрузки - посещение бассейна саун и джакузи) Приятно провести время. Заселили очень быстро) был номер с видом на реку) на восьмом этаже) прекрасный чистый номер) по запросу быстро принесли халат) В номере есть холодильник с различными напитками. Есть чайник с кофе и чаем) Спасибо) очень довольна отдыхом)
20
Саша С
Дата отзыва: 31 октября 2022
Хорошее расположение, очень приятный сервис, все что ни попросишь -все делают очень быстро
Завтраки с красной рыбой, икрой и шампанским, отличной спа, правда , бассейн мелковат.
У мужа было день рождения, сделали сладкий подарок
20
3739882022
Дата отзыва: 30 октября 2022
Посещаю не в первый раз. Все как всегда отлично. В номере ждал комплимент от отеля за то, что выбираю данный отель. Завтрак один из лучших, что встречала ранке в других отелях. Обслуживание первоклассное и в номерах и на ресепшен.
12
calips088
Дата отзыва: 26 октября 2022
Ванная комната грязная. Окно с внутренней стороны грязное. Сообщила на ресепшн, никак не отреагировали. Не соответствует заявленным звездам. Вид из окна на город, на реку, красиво. Завтрак отличный, разнообразный.
20
spb89215799867
Дата отзыва: 25 октября 2022
Поездка с мужем с целью отдохнуть, перезагрузится, посетить выставку, которая проходила в Экспоцентре. Прекрасный отель, вежливый очень быстро реагующий на просьбы персонал. Шикарный вид из окна. Отличная спа зона
20
olay7772
Дата отзыва: 24 октября 2022
Останавливались в отеле на выходные, все понравилось, быстрое заселение и выезд, отличные завтраки и обслуживание в ресторане, вкусная еда, спа зона. Оставляли вещи в камере хранения отеля при выезде. В номере халатов не было, но нам их принесли когда попросили. Зубных щеток нет, может не положено. В целом понравилось,отель рекомендую
20
p0d0ba
Дата отзыва: 24 октября 2022
Очень нравится в этом отеле. Завтраки самые лучшие: лосось, красная икра, игристое с утра. Номера чистые, воды для питья постоянно пополняют. Шампуни, кондиционеры для волос и гель для душа постоянно пополняют
20
olik1092022
Дата отзыва: 22 октября 2022
Добрый день! Останавливалась в отеле не первый раз. Многое уже знакомо! Поездка была деловой - посещение конгресса в течение четырёх дней. Конференц залы просторные, проветриваемые, обстановка комфортная. После конференции было чем заняться: можно посетить бассейн, сауну, фитнес центр, и всё это не ограничено по времени - работают до 22.30, что очень удобно. И теперь про завтраки! Это выше всех похвал! Всё вкусное, свежее! А какое разнообразие! Не успела даже всё попробовать! Спасибо большое за полезное и приятное проведённое у вас время!!!
20
ceosce
Дата отзыва: 20 октября 2022
С уверенностью рекомендуем отель для любых видов поездок в г.Москва. Очень хорошее расположение рядом с метро Киевская, Киевским жд.вокзалом и набережной Москва-реки. Хорошие номера и отзывчивый доброжелательный персонал.
16
sbelashova
Дата отзыва: 17 октября 2022
Хорошая гостиница в удобном месте. Приветливый, но не очень внимательный персонал, при выезде долго искали карту, не нашли, дали подписать карту другого номера. Пришлось немного задержаться, не критично, но всё же. Но общее впечатление осталось приятным.
16
aiv76
Дата отзыва: 17 октября 2022
Хотелось чтобы время заселения было с 14:00, а не с 15:00. Сократить время заселения в номер и информировать заранее на сайте о проводимых работах в бассейне. Куда пропала картошка из меню на завтраке?
20
annak0rableva
Дата отзыва: 17 октября 2022
Приезжала с коллегами на конференцию. Очень понравилось все: размещение, расположение отеля, клиенториентированность персонала. Особенно хочу отметить завтрак, а именно наличие продуктов для людей с ограничениями в питании: есть безглютеновый хлеб, кофе без кофеина, йогурт без лактозы.
16
orenoiloffice
Дата отзыва: 16 октября 2022
В отеле уютно, но ремонт устарел, как будто всё сохранилось ещё с советских времен. Бассейн не работал, был на ремонте. В целом оценка 3 из 5. Персонал вежливый, но не сильно хотят погружаться в просьбы постояльцев, отвечают формально.
20
afanasevaole
Дата отзыва: 16 октября 2022
Останавливаюсь не первый раз,отличная гостиница,прекрасные завтраки,чисто,при заселении не понравился номер его без проблем заменили на другой .Один день не поставили чай,но набрав 0,проблема была решена.Халат был предоставлен по просьбе.
16
Lana K
Дата отзыва: 12 октября 2022
Если бы обновили интерьеры из общественных зон - убрали ээти ужасные ковры, сделали более современный интерьер, было бы совсем хорошо. Завтрак и спа очень хороши, номер нормальный за свою цену, расположение очень удобное.
4
aroslavk43
Дата отзыва: 12 октября 2022
Очень грязный номер
Весь номер в волосах и пятнах
Все краны в ванной были в пятнах и разводах
В номере были большие пятна на коврах ,большой слой пыли везде,даже на постельном белье были пятна
Позже отражу весь отзыв и приложу фотографии на картах
20
shatalovasa
Дата отзыва: 10 октября 2022
Спасибо за комфортное проживание. Были уже не первый раз. Цена - качество - все соответствует. Порадовал кулер с водой с мятой и клубникой у ресепшена) Утюг в номере. Можно открывать окна (во многих отелях окна вообще не открываются, только есть кондиционер, а хочется свежего воздуха)
20
sholupovavl
Дата отзыва: 10 октября 2022
Я не первый раз останавливаюсь. Все очень понравилось, персонал вежливый, номера чистые. Отдельным преимуществом можно считать наличие бассейна и тренажерного зала. Рекомендую к выбору данный отель.☺️😉
20
govkash
Дата отзыва: 07 октября 2022
Большой отель с ресторанами, баром, фитнес залом и чего-то ещё было нам предложено, но нам этого не понадобилось. Оставались с мужем на сутки. Приехали на машине, рядом платная стоянка 1200р/сутки по гостевому тарифу.
Шикарные завтраки. Зазнообразные фрукты, овощи, мясные блюда, рыба двух или трёх видов, икра. Также было шампанское и вкусный кофе. Много выпечки, блинчики. В общем перечислять ещё можно очень много, я всего этого даже не смогла попробовать. Мест в зале хватает на всех гостей.
Номер чистый, всё работало исправно. Единственное что смутило, что наш номер был смежный и к соседям была дверь, соответственно слышимость была прекрасная))
8
Alexey P
Дата отзыва: 05 октября 2022
От данной гостиницы ожидал большего. Тянет максимум на гостишку уездного города. Единственный плюс удобно добраться до Внуково (рядом Киевский вокзал). Номера убитые, сантехника старая, кран в раковине протекал. Телефоны в номере, наверное, ещё застали времена СССР. От ковролина на полу аллергикам и астматикам привет.
20
smorodina235
Дата отзыва: 04 октября 2022
Бываю в командировке в Москве 3-4 раза в год, от 1 дня до 3. Коллеги по работе порекомендовали этот отель и для встречи с подругой я выбрала его! Это лучший отель, который мне удалось посетить! Современный номер, светлый, чистый, с развитой инфраструктурой! Ходили в бассейн, сауну вечерами! Красота! Порекомендовала его к посещению нашим родственникам и коллегам!
20
marinaag37
Дата отзыва: 03 октября 2022
Выбирая место проживания, остановилась в этом отеле из-за места расположения, получила ряд бонусов. Шикарное место расположения, шикарный номер, отличный завтрак, великолепный персонал, доступная стоимость проживания.
20
fitnesslaniaanna
Дата отзыва: 03 октября 2022
Единственный минус, в том что оператор по телефону сказала что нет услуги трансфера из аэропорта до отеля.
Так же, неоднократно пришлось звонить и предупреждать о том что, поздний заезд. И каждый раз говорили что поставят отметку, в итоге отметки не было.
20
iaalferova
Дата отзыва: 03 октября 2022
Уютный отдых в шаговой доступности от Арбата и Крассной площади. Очень хорошая кухня, номер чистый в сдержанных тонах, полное удовлетворение для восстановления сил перед дальнейшей дорогой. Прекрассный вечерний вид с подсветкой при гостиничной территории.
20
kseniya2403
Дата отзыва: 21 сентября 2022
Супер гостиница в центре Москвы.
Обслуживание на высшем уровне, номер чистый, комфортный для проживания, кровати мягкие, в ванной комнате чистота. Территория Отеля очень красивая, внутри безумно красивый интерьер. Единственное, нам не сказали как подключаться к файфаю, но это мелочь, которая абсолютно не испортила общее впечатление! Обязательно вернёмся сюда, когда будем в Москве.
12
m0r0z0vaanna
Дата отзыва: 19 сентября 2022
Отель требует обновления. Матрас в моём номере был «продавленный», чувствовала каждую пружину. Одеяло очень понравилось. Расположение, цена великолепные завтраки «вытягивают» отель на должный уровень.
20
rushana78
Дата отзыва: 19 сентября 2022
Отличный отель, особенно удобно, что конференция проходила в этом же отеле. Отличные завтраки, чистые номера, отзывчивый персонал. Отличный вариант вечернего времяпрепровождения: фитнес, бассейн, хамам - включены в проживание. Рекомендую отель
12
bahareva
Дата отзыва: 19 сентября 2022
Конференц-зал отличный. Бассейн и фитнес на очень хорошем уровне. Лобби бар замечательный. Из замечаний: на мой взгляд хотелось бы больше света в номере и более частого проветривания (затхлый запах в холле)
4
Виктор М
Дата отзыва: 17 сентября 2022
При выселении оказалось, что необходимо оплатить услуги, которыми я не пользовался - содержимым мини-бара. К сожалению, в силу медицинских противопоказаний я лишен "радости" пить сладкие напитки - счет за которые был включен какой-то алкоголь. И хотя я все оплатил, но будьте бдительны.
20
saiginaksenia
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Проживали с 9 по 12 сентября 2022. Небольшая группа камерная свадьба / банкет.
Всё прошло на высшем уровне: от этапа согласований до чекаута.
Вкуснейшие завтраки, хорошее обслуживание.
По соотношению цена/качество - одно из лучших предложений в Москве. за 5400 на двоих был включен завтрак и бассейн/сауна. Всё чисто, аккуратно, красиво.
Идеальное расположение в городе - центр, пешком до Арбата минут 20. Супер!
Бесплатно повысили категорию номера до супериора. Отдельно спасибо за это:)
С удовольствием вернемся снова!:)
20
0512802022
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Гостиница понравилась, рядом с центром города в красивом районе и отличной инфраструктурой, рядом метро, вокзал, торговый центр. Для меня дороговато. В коридорах и в номере есть что обновить, если придераться. В основном оценил бы на 4 по 5-ти бальной шкале.
20
zkusanov
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Уютно,комфортно,замечательный завтрак,отзывчивый персонал,в номере тихо и чисто,удобное расположение гостинницы,в общем👍,с аэропорта Внуково добрались до гостинницы на аэроэкспрессе,что очень удобно!!!
20
2145095
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Отличное место для поездки по работе и для отдыха. Очень удачная локация в городе, пешая доступность до центра, отлично относительно транспорта и поездки во Внуково. Отзывчивый персонал, отличный завтрак, удобный номер.
16
Direktor131
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Был в отеле в рамках деловой поездки. Отель типовой отель начала 2000-х, как в детстве ) Номерной фонд хоть и не новый, но все работает и функционирует превосходно. В этой гостинице, в отличие от многих, чувствуется тепло и душа. Заселение оперативное, выезд - еще быстрее. Документы и отчетность предоставляют. Бронировал номер вместе с завтраком, система шведского стола. Еда разнообразная, за пару-тройку дней точно не надоест. Все устроило.
16
Svetlana.S.
Дата отзыва: 13 сентября 2022
Хорошее расположение. Отзывчивый персонал.
Номера требуют ремонта.
В номере старый кавролин и поэтому запах.
Кровати не удобные. Я попросила заменить подушку (слишком мягкая) - принесли ортопедическую.
Чайник в номере был то ли с известковой налётом, то ли с плесенью-по просьбе заменили.
Но это показатель того, что уборка - поверхностная.
Окно открывается.
Вернусь ли я в этот отель снова? Скорее всего да.
По рекомендую ли я этот отель? Скорее всего да, но предупрежу о ньюансах.
12
lepewa
Дата отзыва: 11 сентября 2022
Завтрак не стоит свих денег, а так все понравилось
Близко к вокзалу и это большое преимущество! И очень жалко что не раннего заезда! А так все красиво, чисто и дружелюбный персонал! Жалко не воспользовались спа!
20
Ольга К
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Отель великолепный! Уже не первый раз останавливаюсь. Отличное расположение. Есть где погулять вечером. В самом отеле очень комфортно. Если есть свободные номера , то заселяют раньше- и это очень важно! Спа зона с бассейном, сауной - всегда посещаю. Есть комфортные залы для конференции. Обязательно остановлюсь в следующий раз в этом отеле!
8
Elena U
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Халаты и зубные щетки выдаются по запросу, при въезде ванная была засорена. Во время завтрака персонал не справлялся с убором грязной посуды. Во время звонка сказали, что вода не лимитирована в номере. Оказалось, что это не так. Мелочи, но уровень сервиса и качество мебелировки не соответствует ценам.
20
pipkelena
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Останавливаемся в отеле второй раз, так как в первый раз нам все понравилось. Завтраки очень достойные.
Заселили нас быстро. В номере все чисто было. Кровати удобные. Одеяла и подушки хорошие. Кофе, чай в номере бесплатно
20
Константин Б
Дата отзыва: 05 сентября 2022
Достойный отель по соотношению расположение/цена/качество. Быстро заселили, номер чистый, без каких-либо нареканий. Кондиционер работает, техника в номере в исправном состоянии. Отличный завтрак в ресторане, официанты предупредительны, работают быстро.
16
Елена
Дата отзыва: 05 сентября 2022
Хороший отель. Хорошие завтраки. ( свежевыжытый апельсиновый сок, томатный и другие соки, )Отличное местоположение рядом с метро. Дурацкий душ. Хороший матрас,пуховые подушки. Ковролин старый пахнет, особенно в коридорах. И сильно пахло куревом.
20
artem0n777
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Все очень понравилось! Сам отель, обстановка, дизайн, чистота, отличное расположение в городе! Отдельно хотел бы выразить благодарность девушке на гостевой стойке, Полине, - вежливая, заботливая, помогла подобрать мне самый лучший номер в моей забронированной ценовой категории!
В августе соотношение цена/качество было очень хорошим!
p.s. посмотрел сегодня, в сентябре цены почему-то подскочили раза в три.....
12
89622175225
Дата отзыва: 30 августа 2022
Мебель старая, хоть когда-то была и дорогая, комнаты маленькие, телевизоры ну край страючие с диганалью помоему 26 или 32 в каких-то неудоьных углах именно стоят а не висят)), ковровое покрытие изрядно ушатанное, на воду жмутся заставили все платной и сразу не положили безплатной ждут что ту выпьют...
20
dolphinz2022
Дата отзыва: 29 августа 2022
Отель находится в шаговой доступности от Киевского вокзала на берегу реки) красивый вид из окна, грамотный персонал на ресепшн, вкусные завтраки, приятный персонал в ресторане, номера стандартные, уборку проводят хорошо, в целом все отлично)
4
andilch2022
Дата отзыва: 28 августа 2022
1. В номере при заезде была полная мусорная корзина (включая детский подгузник) + кусок туалетной бумаги около кровати.
2. Непрофессионализм всех сотрудников. Ощущение складывалось, что не отель для клиентов, а клиенты для правил отеля.
3. Завтрак достаточно хороший.
4. Посетить спа не удалось из-за неадекватности сотрудников и хамского поведения.
5. Платная парковка на территории отеля, показалось мне очень забавным бонусом для отеля, который не может нормально проводить уборку в номерах.
20
Сергей
Дата отзыва: 28 августа 2022
Отличный отель цена качество! Останавливались на сутки вовремя авиаперелета. Утренний завтрак выше всяких похвал особенно копчённый лосось и блинчики с красной икрой. Так держать качество! Отель обязательно буду советовать друзьям.
20
olinforest7
Дата отзыва: 27 августа 2022
Ездила в Москву по делам. На сутки решила остановиться в этой гостинице. Рядом всё есть, торговый комплекс, рестораны, метро, вокзал, река, видовые площадки. Завтрак очень вкусный и изысканный! Десять из десяти. Приеду к вам ещё!
20
dmitryfominn
Дата отзыва: 27 августа 2022
Останавливались второй и третий раз одновременно. Вся команда очень довольна, на следующие выставки да и частные поездки в Москву просили бронировать теперь только этот отель.. Бассейн и завтраки просто класс.
20
tatikolomit
Дата отзыва: 23 августа 2022
Приехали на три дня отдохнуть с мужем. Я уже была, а он первый раз и довольно придирчивый. НО даже ему всё понравилось. Номер чистейшей, стоит чай-кофе, в ванной шампуни/крема. Уборка каждый день, персонал очень вежливый все свободно владеют английским. Завтрак был на шведском столу:выше всяких похвал!Было просто всё и мясо,и рыба,и фрукты,и овощи,каши все виды выпечки и напитков. +у мужа было день рождения и мы в анкете это не отмечали. Тем не менее в утро др от отеля были подарены набор десертов и напиток!Вообщем мы в восторге!Рекомендую!!!!
20
Natashechki
Дата отзыва: 23 августа 2022
Очень часто живу в отеле и , к счастью он становиться все лучше! Нет проблем в напором и почти нет их с температурой воды))) на верхних этажах. Иногда , конечно, теплая вода меняется на секунды на горячую, но и к этому можно быть готовым)))) Отличный номер с видом на реку, чистый , комфортный. Высокий матрац, на выбор подушки двух размеров и жесткости. Халаты, тапочки в номере. Можно с пользой для здоровья))) провести время в тренажерном зале , бассейне, сауне. Завтраки тоже выше всяких похвал, есть огромный выбор блюд и горячих и закусок. Расположение отеля тоже великолепное, ключевая станция метро, выход на кольцевую... Вероятно теперь мне будет трудно остановиться в другом отеле))) Однозначно рекомендую! Легкое пожелание отелю продлить время завтрака по выходным , хотя бы на полчаса))))
20
Valerie
Дата отзыва: 22 августа 2022
Одним из самых важных критериев в деловой поездке для меня является хороший завтрак в отеле и кофе. Здесь завтрак, который входил в стоимость номера был выше всякий похвал, очень вкусный кофе и свежевыжатый апельсиновый сок.
Номер мне тоже понравился. Очень комфортный матрас. Перьевые подушки и перьевое одеяло - для меня это залог комфортного сна и номер имим обеспечен. Номера тихие, звукоизоляция на высоте.
20
linam2022175
Дата отзыва: 21 августа 2022
Отличное расположение с хорошей транспортной развязкой (пара минут до метро и остановок), завтраки - шведский стол с большим выбором блюд. Особо порадовал бассейн и сауны: все чистое, свежее в плане ремонта. К номеру, удобствам и обслуживанию никаких претензий нет, все на уровне. В целом, очень приятное место, куда хочется вернуться.
20
azovd
Дата отзыва: 21 августа 2022
Отличный отель, расположение: все рядом, красивые виды из номера, пять минут до метро, номера чистые, отдельный плюс шикарный завтрак с шампанским, Приятный персонал, Заселение без потери времени все оформили очень быстро. В номере есть туалетные принадлежности, тапочки, чайник набор для кофе и чая.
16
Полина М
Дата отзыва: 20 августа 2022
Неплохой отель рядом с метро Киевская.
Номера чистые,но уже староватые.
Завтрак не брала,поэтому не берусь судить.
В ванной комнате есть все необходимое.
Не понравился процесс заселения и выселения: все очень сильно затянуто,при том что больше гостей на заселение не наблюдалось. При выселении сотрудники проверяют мини-бар и это заняло почти полчаса,никогда нигде такого не видела. Этот нюанс испортил впечатление от отдыха.
20
eon126
Дата отзыва: 18 августа 2022
Очень понравился отель. Чисто, тихо и уютно, никаких проблем за время проживания не возникло. Очень хороший завтрак. Идеальное соотношение цены и качества. Удобное расположение и транспортная развязка.
16
Global62386109761
Дата отзыва: 14 августа 2022
Отличное место расположение. Тихие и комфортные номера. Хороший завтра. Из минуса, завышенная стоимость стоянки, очень мягкие подушки (нет возможности выбрать вариант), качество еды доставляемый в номер, отсутствие одноразовых зубных щеток и пасты.
20
tata192022
Дата отзыва: 12 августа 2022
Всё на хорошем уровне, немного староват ремонт и оформление в коридорах. В номере чисто, чистое бельё. Для меня это наверное самое важное. Очень вежливый персонал. Достаточно разнообразные завтраки. За три дня смогли составить себе 3 разных завтрака.
12
Клара Ц
Дата отзыва: 12 августа 2022
Ждала заезда с предвкушением. Думала, в третий раз получу больше положительных эмоций. Однако после длительного тяжелого перелета, дороги от аэропорта, позднего заезда (о котором отель был уведомлен заранее), оказалось что отель не готов к встрече туристов дополнительная кровать для ребёнка в номере не установлена, полотенец и чашек предоставлено только для двоих. Ещё час до 10:30 ночи Мы ждали, когда принесут кровать (по нашей просьбе - заметьте). Настолько равнодушного отношения я не ожидала. Особенно учитывая, что мы держим путь домой после 5* египетского гостеприимства. Это была только одна транзитная ночь в Рэдиссон, но в следуюший раз я подумаю, а стоит ли выбирать его...
Все было вежливо, но по просьбе... Я считаю, чьо не должна за свои деньги указывать персоналу на его должностные обязанности
20
dmitrytyurin
Дата отзыва: 08 августа 2022
Условия проживания и обслуживания как в номерах, так и на семинаре достойное уровня отеля. Спасибо. В ресторане где проходили завтраки также все организовано четко и качественно. Выбор блюд и напитков ассортимент на любой вкус. Повару что делает яичницу и омлеты отдельное спасибо.
20
Андрей М
Дата отзыва: 05 августа 2022
находясь в Москве с деловым ли визитом, с семьёй ли на отдыхе, стараюсь, по возможности, останавливаться здесь, ибо хороший сервис, доступные цены, вкусное питание, удобное месторасположение. Рекомендую.
20
shatata2022
Дата отзыва: 05 августа 2022
Расположение очень хорошее, рядом метро, Киевский вокзал, городские автобусы, переход через реку. Есть парковка. Номер просторный, в номере чисто, есть утюг, гладильная доска, чайник. Много розеток, даже разъёмы под USB.
12
katebober
Дата отзыва: 03 августа 2022
Стандартная, простая гостиница для того что бы комфортно переночевать. Нет индивидуальности. Скупой набор услуг. Не для семейного отдыха, только для деловых поездок. Очень завышены цены в магазинах отеля. Можно рекомендовать.
20
witl22022
Дата отзыва: 02 августа 2022
Все хорошо. Мне понравилось, проживание в отеле. Удобное месторасположение, киевский вокзал, рядом метро, большрй торговфй центр. Каких- либо явных недостатков я не заметил. С удовольствием буду и дальше приезжать в отель.
12
Лахин С
Дата отзыва: 01 августа 2022
Отель неплохой , но администраторы на стойке размещения , совершенно не заинтересованы ни в помощи гостям в регистрации в программе лояльности (они просто этого не знают как делать ) ни в регистрация гостя через сайт . Тариф с завтраком от стойки купить нельзя , а сайт достаточно много лишний информации , в частности надо отдельно вводить своё имя и фамилию и на латинице и на кириллице, указывать регион проживания и т.д. , при этом два раза сайт просто вылетал и надо было начинать все сначала
20
P9971PBtatiana
Дата отзыва: 31 июля 2022
На протяжении нескольких лет стабильно отдаю предпочтение гостинице "Редиссон Славянская,,. Удачное месторасположение, чудесные разнообразные завтраки (среди изобиоия блюд особо -икра, бри, брют). Очень удобные кровати. Спа (бассейн, хамам, джакузи, сауна) и тренажерный зал -бонус для проживающих.
20
Юлия Иванова
Дата отзыва: 30 июля 2022
Проживали в номере Standart. Ежедневные уборка, смена белья и принадлежностей, вода. Бесплатное посещение бассейна, сауны, спортивного зала. Отель расположен очень удобно, до основных достопримечательностей около 20 минут на такси, в пешей доступности Москва-сити. Время ожидания такси не превышало 5 минут. Претензий к персоналу нет. Отель свои звёзды оправдал сполна.
20
kevna48
Дата отзыва: 27 июля 2022
Соотношение цена / качество. Все на высоте: расположение, завтрак, чистота в номере. Сауна, хамам и бассейн - отличное завершение дня после продолжительных прогулок. Есть одно пожелание: смекните матрасы на кроватях.
20
zo1955
Дата отзыва: 27 июля 2022
Обращать внимание на выход окон. Хорошее расположение. В шаговой доступности метро Киевское, большой торовый центр. Транспорт во все направления по Москве. Отличное обслуживание. Можно оставить вещи в бесплатной камере хранения.
20
chechnevaes
Дата отзыва: 26 июля 2022
Оптимальное расположение, особенно для приезжающих на Киевский вокзал - 2 минуты спокойным шагом. Несмотря на то, что место бойкое, на территории гостиницы уютно и спокойно, в помещениях и номерах тихо, сделано всё, чтобы можно было отдохнуть и/или заняться рабочими вопросами. Отличное соотношение цена-качество - даже в номере стандарт есть всё необходимое, очень уютно, отличная ванная комната, по-настоящему удобная кровать. Включённый в стоимость завтрак - превосходный, более чем стоит своих денег. Включено также посещение фитнес-зала и бассейна, всё очень достойное, ограничений по времени посещения нет (в любое время в часы работы). Обращают на себя внимание все до одного из тех, с кем взаимодействовали - тактичные, отзывчивые, внимательные сотрудники, готовые помочь, выполнить любую просьбу и абсолютно искренне по-человечески заботящиеся о гостях. Любая помощь/услуги, круглосуточный рум-сервис - всё очень хорошо и удобно. Огромное спасибо! С удовольствием вернёмся и будем рекомендовать друзьям!
4
khkana
Дата отзыва: 26 июля 2022
У меня золотой статус и мне полагается вода, а мне так и не предоставили воду в номер. Потом своровали деньги со счета. В общем сервис ужасный. крайне разочарован в отеле. Им надо учится до международного уровня. На телефонных линиях приходится ждать по 1 чтоб ответили. В общем беспредел полный.
8
myzarif
Дата отзыва: 23 июля 2022
Бронировал Редиссон не в первый раз,но наверное это последний раз.Гостиница находится в плачевном состоянии,номер 548 .
Матрасы дешёвые, всегда останавливался из- за хорошей кровати,но в этот раз были очень дешевые. Вишенкой на пироге стала закрытая дверь в центре номера.
16
Elina R
Дата отзыва: 22 июля 2022
Отлично расположен, имеет небольшую и красиво оформленную территорию. Номер стандарт
просторный, есть все необходимое, включая утюг и гладильную доску. Вид из окна на город потрясающий. Вечером все в огнях. Завтрак очень богатый, посадочных мест много.
Минус один - кондиционер старого образца, им невозможно управлять. Он холодит воздух он только около себя. Хорошо, что в Москве было не жарко.
8
Р9707РЕ
Дата отзыва: 21 июля 2022
Спортивный центр гостиницы мало располагает к комфортному отдыху, потому что время от времени можно слышать ,, разбор полётов" персонала руководством. Эти женщины не стесняются в выражениях в адрес персонала.
16
h410338
Дата отзыва: 18 июля 2022
Отель выигрывает своим местом положения, хорошие завтраки. Правда хотелось, что бы их цена была пониже. Приятно что заселили чуть раньше чем положено. Скудную информацию выдают при заселении, приходиться самому обо всем спрашивать.
20
doc2rlevin
Дата отзыва: 17 июля 2022
Отличная гостиница для путешественников! Для тех, кто много ходит, уровень шума вентиляции за окном и не очень комфортные подушки большой роли не играют! Для деловых людей уровень не очень. Чтобы отправить файл из флешки на почту, пришлось искать другое место. А в общем, всё хорошо!
20
elenakr1975
Дата отзыва: 17 июля 2022
Все отлично. Номера чистые, кровати очень удобные. В номере проводят ежедневную уборку. Есть чайник, утюг. Завтрак превосходный, большой выбор блюд, все вкусно. Единственное, хотелось бы в номере "стандарт" иметь зубную щетку и пасту.
20
avantagent
Дата отзыва: 12 июля 2022
Впечатления доброжелательного приема гостей!
Вкусные завтраки
Чистый номер
регулярная уборка!
Приветливый персонал
Бассейн, сауна, хамам!
Надежная охрана!
Рекомендую друзьям!
остались хорошие впечатления!
20
moriartyillegal
Дата отзыва: 12 июля 2022
Чудесная атмосфера, чистые номера, удобное расположение и очень вкусная еда! Номера с видом на город стоят своих денег - что днем, что вечером - красота! Шведский стол на завтраках радует разнообразием и качеством блюд. Чистота в номерах идеальная.
20
polinasaveleva2022
Дата отзыва: 11 июля 2022
Отдыхала с молодым человеком, персонал приятный, отель охраняется, расположение очень удобное. Номер чистый и Светлый, душ и ванная чистые. В итоге, время проведено с комфортом и уютном. Чувствовали себя в безопасности.
20
06olgav1380
Дата отзыва: 11 июля 2022
Огромное спасибо Отелю, всем сотрудникам за доброжелательность, отзывчивость, вежливое и тактичное отношение!
Спасибо огромное сотруднице отдела бронирования Анне за помощь в бронировании, терпение, доброжелательность и наш замечательный отдых в Отеле!
Спасибо за замечательные вкусные завтраки! Спасибо за невероятные ужины в ресторане Мукузани.
Спасибо за чистоту и порядок в номерах!
Желаю Вам процветания и всего самого хорошего!
20
Лариса
Дата отзыва: 10 июля 2022
Очень вежливый молодой человек на ресепшн, поздравили с Днем Рождения ,за что отдельное спасибо, бесплатно продлили выезд на полтора часа. Мы отдыхали большой семьей на три номера с видом на реку! Нам номера понравились ,чисто ,есть все что нужно в номере, немного шумно от звуков за окном и в соседнем намеренно нам не особо это мешало! Бассейн хороший немного мелковат но теплый! Сауны женские отличные! В мужской было слабо мало пару ! Не работало джакузи!
20
Evgeniya S
Дата отзыва: 10 июля 2022
Остановились на одну ночь 08.07.22 с сестрой. Отель выбрали из-за близости к Киевскому вокзалу и высокого рейтинга. Забронировали на официальном сайте. Но с третьего раза. Все время вылетаоа ошибка, получилось только с телефона. Выбрали номер Стандарт с видом на город. Написала комментарий: ранний заезд, две кровати, высокий этаж, красивый вид. В отель приехали в 11.30. На ресепшн сказали, что нам повысили категорию номера до Супериор, ключ выдадут в 13.00. Мы оставили чемодан в камере хранения и отправились гулять. Вернулись в 19.00. Быстро оформили на стойке заезд и пошли в наш номер 750. Номер понравился. Все как мы просили. Еще и халаты, тапочки, утюг и гладильная доска, кофемашина Неспрессо (почему-то было 3 капсулы кофе вместо 6, указанных на сайте). Ванная комната достаточно просторная. Есть все необходимое для душа. В номере чисто, нет неприятных запахов. Мы погладили вещи и пошли опять гулять. А вернувшись обнаружили в номере 2 набора конфет ручной работы и 2 бутылочки сока в стекле. Как мило! У нас с сестрой-двойняшкой был день рождения 8 июля, было очень приятно! Спасибо! Матрас удобный, спалось отлично. Мешал шум улицы. С закрытыми окнами спать можно. Вид из окна был на пл. Европы, реку и территорию отеля. Вечером осебенно красиво. Пили кофе сидя на подоконнике. Свет приглушенный. Завтрак порадовал разнообразием. Каши, овощи, яйца, сыры, фрукты, выпечка. Шампанское, свежевыжатый сок апельсина, кофе из кофемашины, чай в пакетах и многое другое. Заказали повару омлет. Персонал внимательный, доброжелательный. Потом пошли в сауну и бассейн. В спорт центре нам выдали полотенца и простыни для сауны и ключ от кабинки для переодевания. Все продумано до мелочей. Кругом чистота. В общем отдохнули, расслабились отлично. Собрали чемоданы и пошли выписываться в 11 часов. На ресепшен нас спросили пользовались ли мы мини-баром. Не пользовались. И все. Никто не бежал в номер считать полотенца и бутылочки в мини-баре. Снова оставили чемоданы в камере хранения. Забрали спустя 6 часов. Вещи в безопасности. Выдают чемодан после проверки бирки. До Киевского вокзала 3 минуты пешком. Красота. Спасибо администрации и сотрудникам за хороший сервис!
16
yay812022
Дата отзыва: 05 июля 2022
Хороший отель в центре города. Качество обслуживания на уровне (чистота в отеле, номере, вежливый персонал). Заселили раньше времени. Номера уютные и просторные. Мебель и обстановка в хорошем состоянии. Хороший завтрак. Единственным, но важным минусом стала дверь в ванную комнату (закрывалась с трудом).
16
yadretseff
Дата отзыва: 04 июля 2022
Замечательный отель, удобное расположение, хотелось бы больше разнообразия по горячим мясным блюдам на завтраке. Но для гостей, считаю, парковка очень дорогая 1200 руб в сутки!
Номера убирают каждый день. Очень порядочная сеть! Я забыл в номере airpods, позвонил - нашли - завтра буду опять в Москве, сказали что вернут!
16
Nadia T
Дата отзыва: 02 июля 2022
Отель хоть и старый, но все понравилось! Вид шикарный! Очень вкусные завтраки-есть шампанское и икра.
Удобное расположение! До Москоу сити пешком 39 мин, до красной площади пешком 40 мин. рядом ТЦ и метро в шаговой доступности. Парковка 1200 в сутки. Очень красивая территория при отеле.
20
kovalchuknv
Дата отзыва: 02 июля 2022
Рада, что выбрали этот отель. В следующий раз только он. Очень понравился спортивный центр (с их прекрасным хамамом и белоснежными простынями) завтраки, подушки и место расположения. Персонал очень отзывчивый и приятный в общении.
16
Aleks72914
Дата отзыва: 29 июня 2022
Хорошо провели время, достойные завтраки и хорошее обслуживание в гостинице, приятно посещать фитнесс центр. в номере не всегда докладывали полотенца, уборка на хорошо. Тяжело регулировать в ванной воду в душе. Общее впечатление - хорошее.
12
mkatya2011
Дата отзыва: 28 июня 2022
Номера старые, но чисто. Имейте в виду, что кулеров нет и за водой вам придется бежать в магазин. Разнообразие блюд на завтраке так себе .... На ресепшен не очень дружелюбная публика. Лучше выберете другой вариант ...
20
tgroupvl
Дата отзыва: 28 июня 2022
Все было прекрасно, спасибо . Очень люблю ваш отель .Очень удобное расположение, приветливый персонал , хороший бассейн, рестораны на территории отеля , массаж, хороший завтрак , торговый цент рядом, метро и вокзал.
8
Павел
Дата отзыва: 27 июня 2022
Постараюсь дать адекватную оценку данному отелю: худший из редиссонов, в которых нам приходилось останавливаться. Ощущение такое, что старой гостинице прилепили этот брэнд, подмарафетили фасад, а остальное, включая сотрудников "советской" закалки, оставили на своих местах.
Минусы:
1. Отвратительная шумоизоляция! Через двери слышно, всё, что происходит в коридоре. Стены немного лучше, но тоже всё печально. Запасайтесь берушами.
2. Ремонт в коридорах никакой - а-ля советская провинциальная гостиница. Странные платные мини-бары в номерах. Зачем?..
3. На ресепшн - бардак, сотрудники некомпетентные. Как такового ресепшена нет - просто окошки возле входа в торговый центр. Никакого уюта - ощущение проходного двора.
4. Отель заявляет о наличии СПА. Оно есть, но нужно идти через весь первый этаж в финес-центр, что несколько неудобно. Так как СПА, фактически, расположен в торговом центре на 1 этаже отеля, то там будут не только постояльцы.
5. Отель крайне неуютный. Однозначно не стоит своих денег.
Плюсы:
1. В номерах есть то, что заявлено, хотя уже несколько истаскавшееся.
2. Удобная большая парковка на территории за 1 200 р/сутки.
3. Отличный завтрак.
4. Действительно большой и мелкий бассейн (удобно с детьми), хамам, сауна, джакузи. Неплохой спортзал.
5. Удобное расположение.
20
oserg2022
Дата отзыва: 21 июня 2022
Превосходный отель!!! Все понравилось(чисто,красиво, удобно). Хорошее расположение, вся инфраструктура в пешей доступности. Номер с видом на реку очень рекомендую! Бассейн и особенно завтрак выше всяких похвал!!! Следующий раз только в этот отель!!!
20
aveshnevetsky
Дата отзыва: 20 июня 2022
Ездили с женой отдохнуть от детей... Отличное расположение, вид на реку, рядом метро и ТЦ Европейский. Вежливый персонал, готовый помочь. Завтрак отличный. Единственный косяк - отсутствие ложечки для обуви...)
20
mikhailzorin2022
Дата отзыва: 20 июня 2022
Удобное местоположение, замечательный ид из окна, чистый, уютный номер. Никаких претензий к обслуживанию. Рекомендую. Все понравилось. Есть бассейн, сауна. Тариф был с завтраком. Завтрак соответствовал ожиданиям. Цена - адекватная.
20
9622726100boj
Дата отзыва: 19 июня 2022
Отличная гостиница, качественное обслуживание, достойные завтраки, доброжелательное отношение персонала. При заезде долго ждали заселения, а именно стояли в очереди на оформление пребывания, но это было самым негативным моментом. Далее всё было отлично. Особенно понравились завтраки с шампанским и ананасами. Нот если кто-то с утра не употребляет и придерживается здорового питания, то здесь тоже всё в порядке и пп и кето приверженцы не останутся голодными.
4
Мария П
Дата отзыва: 17 июня 2022
Останавливалась в отеле с 11 на 12 июня 2022 года, номер бронирования 38FCMF17.
Заселилась в 23 часа, сразу легла спать, т.к. выезд был в 7 утра, никаким мини баром не пользовалась, а спустя несколько дней сняли 1500 за якобы выпитые 2 бутылки вина. Сразу же связалась с отелем, оставила обращение о возмещении. Отель свою ошибку не хочет признавать, собираюсь обращаться в роспотребнадзор.
Если Вам не хочется таких же сюрпризов через несколько дней после выезда, выбирайте другой отель.
16
ksenia0486
Дата отзыва: 16 июня 2022
Отдыхали с сыном в отеле. Все в общем хорошо, но номерной фонд достаточно устарел. Мебель и техника требуют обновления, а точнее полной замены(номера стандарт). Персонал вежливый и приветливый, на все просьбы откликается незамедлительно. Завтраки достаточно разнообразные и вкусные.
16
Yulia G
Дата отзыва: 15 июня 2022
расположение - наш выбор. Удобная логистика, Приятный вид из окна. Завтраки, как и было обещано, были на высоте: и шампанское, и копчёный лосось, и фрукты, и десерты приятные помимо прочего привычного. Проблемы с заселением, но хочется надеяться, что просто попали в такой момент. Стояли утомительно и долго. В холле кресел всего ничего и были заняты другими ожидающими. Халаты и принадлежности по запросу, но принесли сразу после обращения в службу по телефону из номера. Заехать раньше и позже выехать не получиться, но камеру хранения для вещей любезно предложили.
20
Quadbit
Дата отзыва: 15 июня 2022
Отличный отель. Завтраки великолепные. Расположение потрясающее, особенно для прилетающих во Внуково. Научиться проветривать коридоры и холлы и для меня отель станет идеальным. Какие-то невероятные цены на мини-бар, никогда не пользуюсь, возможно на это и рассчитано.
20
simakova82
Дата отзыва: 15 июня 2022
Отель отличный, имеются рестораны, фитнес-центр с бассейном, порекомендовала друзьям! Рядом расположены: железнодорожный вокзал, торговый центр, речные трамвайчики, метро. Персонал улыбчивый, добрый. Рекомендую!
20
ksyunechka91
Дата отзыва: 12 июня 2022
Очень вкусные завтраки, прекрасный кофе! Единственное, что лично для меня было слишком мягкая подушка но это не критично, постоянная уборка номеров,чистота и порядок, тишина, ни кто не мешает, вежливые сотрудники. Спасибо, было приятно провести с вами время!
20
zakyp22022
Дата отзыва: 08 июня 2022
Все понравилось, спасибо! обслуживание и сервис на высоте! Чисто, красиво, очень вкусные завтраки, бассейн чистый и теплый, режим работы подстроен под посетителей, что очень порадовало. Номер чистый и уютный, в номере есть все необходимое для комфортного пребывания
4
eliseymoskovtsev
Дата отзыва: 07 июня 2022
С Как я уже писал не понравилось два момента первая это связано с бронированием – сайт не работал забронировать возможности не было, по телефону меня отправили писать письмо на электронную почту, я отправил одно письмо меня отправили на сайт, после второго письма я думал что номер забронирован ну по приезду в отель показала что это было не так пришлось платить в полтора раза дороже. Отсюда вытекает второй момент персонал не предложил никаких вариантов кроме того чтобы заплатить дороже никаких вариантов решения. Эта поездка была для меня очень важно так как мы только поженились с моей женой и где для меня было важно чтобы он был готов я это указал в комментариях при бронировании. По факту все это заняло очень много времени ничего забронировано не было я потратил больше денег !!!
20
laurave714
Дата отзыва: 05 июня 2022
Соотношение цена/качество отличное, комфортно, тихо, очень удобно расположен отель, 3 минуты до метро, стандартный номер с высокими потолками, огромная кровать и чистейшее белье, есть встроенный кондиционер.
20
natagrey86
Дата отзыва: 02 июня 2022
Ночевала одну ночь в мае 2022 года. Была сложность с оплатой номера, долго пыталась дозвониться до службы поддержки, так как мне так и не пришла информация о бронировании, прошла оплата или нет. Все остальное мне очень понравилось)
16
kruchininserg
Дата отзыва: 30 мая 2022
Мы с женой отмечали мой День Рождения, и в отеле он оказался смазанным, на стойке ресепшн меня разочаровала девушка администратор. Из-за забытого паспорта жены, администратор зарегистрировала номер только на меня и сказала, что в СПА тоже смогу пройти только я без жены, хотя мы ей предоставили документы подтверждающие, что мы муж и жена. У данного администратора очень низкая клиентоориентированность.
16
licklen2022
Дата отзыва: 30 мая 2022
Спасибо Вам за качественные отели. Я с вами с 2017 года но в 2022 году чистота в Ваших номерах снизилась. В сочи в апреле в Park Inn by Radisson Sochi City Centre в ванной грязь и забит слив у душа, завтрак отвратительный, в мае в Рэдиссон Славянская Гостиница и Деловой Центр в ванной грязь в раковине и ванне. Вы очень уважаемый бренд, и всегда поддерживали высокое качество. Прошу Вас обратить внимание на эти проблемы. Мне хотелось бы и дальше пользоваться вашими услугами и получать удовольствие от проживания у Вас
20
egza27
Дата отзыва: 30 мая 2022
Отель понравился. Отдыхали семьей. Уборка хорошая. Постельное бельё классное. Банных принадлежностей в изобилии). Чай, кофе, кофеварка, чайник, вода. Удобное расположение отеля около метро и торгового центра Европейский. Хороший спортзал и бассейн.
20
lenkevichbsu
Дата отзыва: 30 мая 2022
Отличный отель, шикарные завтраки, большие номера, большая парковка при отеле, рядом метро, в номерах тихо. Удобное расположение, без проблем можно добраться в любую точку Москвы. Рядом большой торговый центр
20
yasya05
Дата отзыва: 29 мая 2022
Не первый раз здесь остонавливаюсь, а это уже показатель качества. Очень нравиться, что бассейн входит в цену номера и есть возможность поплавать после длительного перелёта. В полном восторге от подушек, одеял и постельного белья (спится восхитительно)!!! Расположение прекрасное во всех отношениях. Рекомендую всем.
20
shishyulia
Дата отзыва: 28 мая 2022
Не мешало бы обновить кое-где мебель, сантехнику и т.п. и добавить в ванную комнату аксессуары для чистки зубов. Вежливый персонал. Красивый двор. Удобное расположение. Быстрые лифты. Есть возможность поработать за компьютером, только неудобно, что на нём установлена Либра.
20
alexeyyershov
Дата отзыва: 27 мая 2022
Останавливался в мае 2022г. После долгого рабочего дня было всегда приятно вернутся в отель и отдохнуть в уютной обстановке. Понравились вкусные завтраки в лобби баре, В отели находятся три хороших ресторана.
4
ramowi89
Дата отзыва: 25 мая 2022
Приехали в Москву на 1 деньрешили остановиться у вас,забронировали через сайт номер в отеле по цене 7000,отель без предупреждения отменил нашу бронь,не созвонившись,ни отправив уведомления и цену поднял до 9т,отличный ход.Спасибо за хорошее обслуживание .
20
romanchukpi
Дата отзыва: 24 мая 2022
Рэдиссон Славянская Гостиница -это современный уровень комплексных услуг. Европейская площадь, просторный обзор, фонтаны, центр города. Деловой Центр - улучшает работу когнитивных функций ГОЛОВНОГО МОЗГА.
16
uralso
Дата отзыва: 23 мая 2022
Отель отличный. Цена приемлемая, поскольку народу мало. Видимо, это обстоятельство повлияло на завтрак - раньше он был поразнообразнее. Но это лично для нас не критично.
Про Спа-зону не говорят, пока сам не спросишь, так до нее и не дошли. Может, в следующий раз....
20
novula78
Дата отзыва: 19 мая 2022
Отличный завтрак. Удачное расположение отеля.
Для проведения конференции просто отлично.
Рестораны на первом этаже радуют кухней.
Обслуживание,правда,не всегда быстрое и девушки на входе в ресторан ужасно недружелюбные
20
Blokirator
Дата отзыва: 18 мая 2022
В целом все хорошо, номера чистые, приветливые персонал, красивый отель и внутри и снаружи. Но шум от особо громких соседей мешает сосредоточиться на делах, а порой и спать. Плюс я бы очень советовал заменить тканевые шторки в ванной на стеклянные или хотя бы Пластмассовый. Никто не любит прилипания этих шторок к телу, серьёзно. В остальном все хорошо.
16
К А
Дата отзыва: 16 мая 2022
Отель очень понравился,проживали там во второй раз,в этот раз проживание с завтраком было,он выше всех похвал! Чисто и уютно в номере и в общем в отеле и я бы смело поставила 5 баллов,если бы не инцидент при выезде.
Мы освободили номер в начале 11,сотрудник на рецепшн спросил,пользлвались ли мы баром,мы ответили отрицательно и на этом все,оформили выезд,оставили вещи в камере хранения отеля до 15.30,когда пришла,на рецепшн были уже другие сотрудницы и одна из них спросила,забрала ли я вещи и оплатила ли ущерб? Я не поняла,какой ущерб она имеет в виду,на что она мне ответила,что на нашем номере числится ущерб и она сейчас покажет распечатки фото. Когда она их принесла-это был чистейший сюр:на фото ужасного качества невозможно было разобрать даже что вообще сфотографирована и в чем ущерб,что это за номер. На что я ответила,что это какой-то бред и у нас в номере все было отлично,она тут же замялась,спросила,отрицаю ли я эту ситуацию,начала якобы что-то искать в компьютере,звонить,потом извинились и сказала,что это относится к моей тезке. Ну как вы понимаете,процент того,что в моем номере жила моя абсолютная тёзка очень мал и такле объяснение выглядит как детский лепет. Я не стала ругаться,просто мы забрали вещи и уехали,но впечатление об отеле эта ситуация очень испортила
20
lexneva
Дата отзыва: 15 мая 2022
Хороший отель, бассейн и спа прибавляют положительных впечатлений! Прекрасное месторасположение, рядом торгово-развлекательный центр! Недалёко Арбат, есть где погулять! Удобная парковка! Вообщем рекомендую!
20
Luba P
Дата отзыва: 11 мая 2022
Отель превзошёл все ожидания! Мы остались довольны , вид на Москву Сити! Рядом метро, в 5 минутах ходьбы!Цена особенно порадовала! Приедем ещё раз, обязательно буду рекомендовать друзьям . Жаль , что раньше не знали об этом отеле
20
anzhelaidrisova
Дата отзыва: 10 мая 2022
Все на высшем уровне. Приветливый персонал и приемлемые цены. Спасибо большое за то что благодаря вам, можно позволить себе такой восхитительных отдых. Обязательно вернёмся снова. Всем буду рекомендовать!
4
Анна А
Дата отзыва: 08 мая 2022
Самый ужасный отель в центре Москвы, который только можно себе представить! Вроде 4 звёзды, но сервис ниже уровня хостела!
1. По приезду гостей никто не встречает. Все свои сумки и чемоданы мы тащили в три захода через две двери и рамку металлоискателя, ни о какой багажной тележке и речи не было.
2. При заселении в номере нет зубных наборов и, как такое вообще возможно, полотенец!!! Ни одного!
3. Бутылки с напитками в мини баре "потрёпанные жизнью" на Prosecco за 2990₽ мятая этикетка и на честном слове держащаяся акцизная марка.
4. Ведёрко со льдом в номер - 200 рублей! И вообще любая доставка/активность в сторону номера - 200 рублей!
В целом отель "уставший", но на это можно было бы закрыть глаза, если бы не отвратительный сервис.
Рекомендую выбирать другой отель, даже NoName без звёзд будет лучше и уд точно дешевле.
16
89222609075
Дата отзыва: 04 мая 2022
Все в целом хорошо, единственное, что не понравилось очередь на ресепшен и девушка, которая сказала, что подойти надо к 11, потом сказала через 10 минут и исчезла, в итоге простоя минут 30 в целом. В остальном всё отлично, особенно порадовали официанты в ресторане на завтраке, отзывчивые, вникают в твой вопрос и решают его!
20
Анна Н
Дата отзыва: 03 мая 2022
Замечаний по отелю нет. Единственно что расстроило, оставила в комплексе бассейна фитнес браслет в кармане халата, не нашли. Это удивило, т.к. вернулась за ним до момента как его увезли в прачку. Показалось странно.
20
Карина М
Дата отзыва: 03 мая 2022
Замечательный отель. Останавливаемся второй раз. Заселили раньше в 10.30. Сервис отличный. В номере все работало. Цены приемлемые, в том числе на еду. Расположение лучшее, 15 мин до Арбата, 20 мин до Москва-Сити. Спасибо за гостеприемство!
20
nevzorovss85
Дата отзыва: 03 мая 2022
Всё было супер! Особенно хочется отметить спа. После долгих прогулок по Москве спа процедуры отлично расслабляют и снимают усталость. Очень понравился хамам и джакузи. Ребёнок (6 лет) от посещения спа вообще в восторге и крепко спит всю ночь после посещения!
20
lmevd
Дата отзыва: 03 мая 2022
Всё на достаточно хорошем уровне: персонал на ресепшн, мебель, постельное белье, полотенца, тапочки-халаты, завтрак, бассейн (хоть и с глубиной всего 1,2м) с сауной и хамамом. Мелкие недочеты: скол на мыльнице в ванной, неопрятный, потрепанный резиновый коврик там же (зачем-то стоял в скрученном виде в углу ванной), плохая звукоизоляция со стороны коридора, невкусный кофе на завтраке (но вкусный в номере). По итогу - нормальный 4-звездочный отель европейского уровня
20
Наталья Ф
Дата отзыва: 27 апреля 2022
В Рэдисон Славянская не первый раз, выше всяких похвал. Прекрасный завтрак, поверьте это того стОит. Все супер. Расположение очень удобное, рядом Киевский. Вечером прогулялись по Бережковской набережной.
20
belka020166
Дата отзыва: 26 апреля 2022
Огромная благодарность персоналу за предоставленный ранний заезд. Люблю этот отель за высокое качество предоставления услуг и умеренный уровень цен. Из удобств хотелось бы добавить халат в номер. Удобное мобильное приложение для бронирования и возможность копить баллы - это ещё одно преимущество отеля.
20
mamadzhanyangoga
Дата отзыва: 26 апреля 2022
Все идеально, обожаю этот отель и всегда стараюсь выбирать его. Хорошее расположение все очень добрые идут на встречу и лояльно относятся ко всему. Очень добрая и тёплая атмосфера. Если бы только не администратор Александра, которая так и хочет испортить впечатление о всей компании своим надменным поведением.
20
89035097698
Дата отзыва: 24 апреля 2022
Огромная благодарность отелю за прекрасный отдых, отдельное спасибо за подарок ребёнку . Прекрасный фитнес центр с бассейном и сауной , изумительный завтрак по системе шведский стол , еда на любой вкус , включая рыбу и красную икру .
12
Елена П
Дата отзыва: 22 апреля 2022
Совершенно не соответствует цене, номер неудобный, непродуманный. При росте 160 см на унитаз удаётся сесть с трудом, шестилетних детей приходилось подсаживать. Из плюсов могу назвать только местоположение.
20
Olga A
Дата отзыва: 20 апреля 2022
Останавливалась в этом отеле в середине марта. Получила огромное удовольствие от пребывания в Radisson Slavyanskaya Hotel . Очень хорошие завтраки, даже с игристым вином и красной икрой, номер стандарт очень комфортный и просторный, замечательный бассейн. Удобное расположение отеля, 5 минут от метро Киевская. У меня была деловая поездка, но я прекрасно отдохнула в данном отеле. Обязательно выберу Radisson Slavyanskaya Hotel для своего следующего визита в Москву. Благодарю за приятный отдых в вашем отеле.
20
cinima10e
Дата отзыва: 19 апреля 2022
Отель выше всяких похвал. Удачное расположение, чистый, уютный, комфортный. Отличные номера, хороший завтрак, сауна и бассейн на высоте. Всегда останавливаюсь только в нём. Всем рекомендую этот отель.
20
pototskay
Дата отзыва: 18 апреля 2022
Все очень понравилось. В честь моего дня рождения отелем был предоставлен сладкий комплимент, вид из окна превосходный (номер 644), белье и полотенца белоснежные, завтрак очень вкусный и разнообразный.
20
vin120163
Дата отзыва: 17 апреля 2022
Очень люблю этот отель! Однажды случайно поселилась здесь с подругой, которая приезжала на конгресс, я теперь здесь постоянный гость! Часто приезжаем в театры,на концерты и в музеи Москвы мы выбираем этот отель из-за его прекрасного расположения,наличия парковки, наличия теплого бассейна и СПА, очень вкусных завтраков с шампанским, чистых и уютных номеров !!!
20
delich2022
Дата отзыва: 13 апреля 2022
Останавливаюсь в Рэдиссон Славянская не в первый раз. очень удобно в плане проведения конференций, съездов и других деловых мероприятий. Удобная транспортная доступность. Рядом есть места которые стоит посетить.
12
LawyerSAN
Дата отзыва: 12 апреля 2022
Отель оставил осадок престарелости. Думаю, что когда-то это был крутой отель. Но сейчас ощущение, что старость пришла и это никто изменить не собирается.
Очень удобное месторасположение отеля. Очень хорошие и сытные, качественные завтраки, белая постель, пуховые подушки и одеяло, хорошая площади номера и вид из окна (за это оплата дополнительно). Это реальные плюсы.
За 4 дня пребывания в ванне пол не мыли вообще. Собрали мусор и полотенца и все. Кожурка от семечки как была припоем заезде, так и осталась для новых гостей.
20
infoH9903BV
Дата отзыва: 12 апреля 2022
Посещала выставку в отеле. Очень удобно, что можно совместить мероприятия и проживание. Порадовала возможность оставить чемоданы на первом этаже у ресепшена. Также, заказывала завтрак в номер, приносили довольно быстро и все было вкусно.
4
Alexey
Дата отзыва: 10 апреля 2022
Во время моего пребывания в гостинице Рэдиссон Славянская ( Москва , Площадь Европы, 2) в период с 01.04.2022 по 08.04.2022. Мною было зафиксировано несколько нарушений, что максимально испортило мой отдых.
Я являюсь постоянным клиентом этой гостиницы на протяжении 4х лет. Имею членство в Radisson Rewards.
В один из завтраков , я захотел в уборную, но так как в ресторане уборной нет, ми пошли в номер , спустя какое-то время , вернулись в ресторан, и администратор зала сказала , так Вы уже были. Мы объяснили ситуацию. Сказали, что пошли в туалет в номер, не успели попить кофе с блинчиками. Зашли , попили кофе, она нам принесла счёт за завтрак на 3000 рублей , при том , что завтраки у нас были включены. На мои возражения , она сказала , я ничего не знаю , старший администратор Сергей и Руководитель ресторана Талавера Роман сказали выставить Вам счёт , за так называемый «второй завтрак» , а если Вы не заплатите , мы спишем с Вашей банковской карты.
Администратор и руководители , в последующем стояли на своём, что мы съели два завтрака. Хотя завтрак предоставлялся по системе шведский стол с 06:30 до 11:00 и режим мной нарушен не был. Как и информации о том, что можно зайти в ресторан только один раз ни в ресторане, ни на ресепшене не оказалось. Администратор гостиницей Гетман Анна сказала у нас где-то написано , что можно только один раз зайти в ресторан, но искать, тратить время на это я не буду. А 3000 рублей оплатите.
Спустя несколько дней в разговоре с Сергеем старшим администратором ресторана Талавера я упомянул, что было расстройство желудка после завтрака, на что он ухмыльнулся. Потом были всякие подколы от повара в ресторане, что она нам кашу на воде приготовила , язвила постоянно. Менеджер Сергей всё это слышал и одобрял. То есть с самого утра портила нам настроение на весь день, отчего у меня началась депрессия.
Периодически в спа зоне посетители распивают алкогольные напитки при детях. Полы возле саун очень сильно скользят. Там лежат пластиковые нескользящие ковры, но их убирают в 22:00, а спа центр закрывается в 22:30 и 07.04.2022 года при мне , когда убрали ковры мужчина подскользнулся возле саун и упал.
К концу нашего проживания 08.04.2022, на завтраке , чернослив оказался с плесенью. Фото и видео есть. Я подошёл к администратору ресторана Сергею, мы пошли к той самой женщине - повару, она сказала , что все мыла , и они вдвоём начали намекать , что это мы с собой принесли плесневелый чернослив. Ни извинений , ничего я не услышал. На мои требования проверить камеры , Сергей сказал , что не может этого сделать. И пытался забрать чернослив , чтобы я не сфотографировал его.
При выселении 08.04.2022 сотрудники отеля снова потребовали оплатить наш якобы «второй завтрак» , на что мы сказали , что звонили на горячую линию Роспотребнадзора и там сказали, что это незаконно. Они сказали , нам все равно на Роспотребнадзор у нас свои правила и , если Вы сейчас не заплатите 3000 рублей в следующий раз , мы Вас не заселим. На мой вопрос, почему чернослив вы подаёте с плесенью на завтрак, попросили говорить тише, чтоб никто не услышал и не ответили.
Требую Рэдиссон Славянская возместить полную стоимость проживания в размере 33600 (тридцать три тысячи шестьсот) рублей, а также заплатить моральный ущерб за испорченный отдых в том же размере.
Роспотребнадзор и Прокуратуру Российской Федерации по г. Москва прошу провести проверку по факту ущемления прав потребителя, шантаж , вымогательство, проверить сроки и условия хранения и поставок продуктов питания.
Также данное обращение было отправлено в Администрацию Президента Российской Федерации В.В. Путину.
По факту рассмотрения данного обращения, прошу отправить ответ на мою электронную почту alistandzen@gmail.com
20
lisa882022
Дата отзыва: 08 апреля 2022
Очень удобное расположение рядом с метро Киевская. В отеле есть все что нужно и даже бассейн с саунами, чтобы расслабиться после рабочего дня. В номере с односпальными кроватями по факту стоят 2 полуторные, очень комфортно.
20
373988
Дата отзыва: 04 апреля 2022
Посетили отель в начале апреля семьей. Брали 2 номера стандартных. Один с большой кроватью, другой с двумя раздельными. Все понравилось. Номера большие, чистые. Подушки и одеяла прекрасные. Чай, кофе, сливки и вода по две булки в номере
20
Natalia
Дата отзыва: 30 марта 2022
Несмотря на то, что поездка была деловая, я в полной мере смогла отдохнуть от повседневных забот. Было бесплатное повышение категории номера, за что огромное спасибо персоналу отеля. Все на очень высоком уровне, как всегда. Думаю, что это не последнее посещение мной этого отеля.
20
marinabatueva92
Дата отзыва: 29 марта 2022
Отличный завтрак. Спелые фрукты, красная рыба, икра. В номере чисто, приятное постельное белье, мягкая кровать, большие подушки. Вежливый персонал встретил, все рассказали. Воспользовались бассейном, хаммамом. Благодарю!
20
20201503
Дата отзыва: 26 марта 2022
Хорошее впечатление от отеля, завтраки шикарные, бассейн спа зона очень порадовала. По просьбе ,администратор заселила рядом в номерах. Ребенка 12 лет не пустили в тренажерный зал на дорожку,эти мрасстроились, нам сказали, что это возможно только с 15 лет
20
annacepeleva
Дата отзыва: 25 марта 2022
Уже второй раз в этом отеле,обязательно вернемся еще не раз! Когда планировали свою поездку другого варианта даже не рассматривали. Метро,торговый центр,рестораны,кафе, Киевский вокзал все рядом.Очень нравится в отеле Спа-центр,все чисто,комфортно,на высшем уровне.
20
kortat6997
Дата отзыва: 25 марта 2022
Очень комфортная гостиница! Завтрак замечательный. Бассейн и СПА очень понравились. Правильный режим работы у бассейна с 6 утра. Всегда стараюсь останавливаться в Москве в этой гостинице. Со всех сторон очень удобно и комфортно. Рядом метро, рядом торговый центр Европейский. Персонал в гостинице приветливый и компетентный. Всем командировочным очень рекомендую эту гостиницу!
20
irinatr75
Дата отзыва: 19 марта 2022
Останавливались буквально на одну ночь. Но уровень и качество обслуживания видно сразу. Всё очень чисто, приятно пахнет. Персонал вышколенный. Заезд и выезд занимает минимум времени.приятно, что в номере есть чай, кофе, вода. Просто чудесно.
20
msknatali2022
Дата отзыва: 17 марта 2022
Отличное месторасположение, сервис, условия. Удобная стойка регистрации, вежливый персонал. Великолепные завтраки, и инфраструктцра отеля. Самое главное, удобная кровать, приятное белье, наличие наборов для гигиены.
20
iarsal911777
Дата отзыва: 15 марта 2022
Отличное месторасположение , совсем рядом метро и торговый центр европейский . В номере было очень чисто и тепло , каждый день была уборка и смена полотенец -очень приятно !!! В номере был заполнен мини-бар -очень удобно ! Стаканы , бокалы , чайник в номера . Все прекрасно .
8
Artem A
Дата отзыва: 12 марта 2022
В лоби было паленое пиво, после 1л пива- было ужасное похмелье утром. Номера красивые на картинке но в реальности другие... Это был первый случай когда Рэдисон подвел как отель и остался неприятный осадок, такой что пишу тут отзыв, и оказалось, что можно улучшить номер за доплату, но нельзя сменить на другой отель сети Рэдисон за доплату...
16
dfediu633607
Дата отзыва: 12 марта 2022
Хороший отель , удобное место расположение.
В отели прекрасный бассейн и сауна , в утренние часы всегда свободен.
В номере чисто , хороший мине бар.
Самое главное прекрасные подушки на которых засыпаешь моментально .
20
Лилия Н
Дата отзыва: 10 марта 2022
Рэдиссон Славянская очень комфортный отель и прекрасно расположен. Это возможность отдохнуть и качественно провести время. Есть фитнесс-зона и бассейн, что для меня очень важно. Внимательный и четко работающий персонал. Это отель, куда хочется возвращаться. Останавливаюсь в Рэдиссон Славянская уже не первый раз, это идеальный отель в плане сервиса
20
isingalievaaliya
Дата отзыва: 10 марта 2022
Все очень понравилось, вежливый персонал, отличный завтрак. Ребёнку очень понравился бассейн. Все очень чисто, перед отъездом завтрак доставили в номер, что было необходимо, так как съезжали рано утром.
16
zmathew
Дата отзыва: 08 марта 2022
Всё было замечательно, расположение выше всяких похвал, соотношение цены/качество - превосходно. Планируем и дальше останавливаться в гостиницах Рэдиссон. Единственное, что вызывает вопросы - радушее сотрудников, слишком сухой приём и холодное отношение. В Рэдиссон Блу Олимпийский такого не было, там всё выше всяких похвал, тут 8,5/10.
20
dinav458
Дата отзыва: 02 марта 2022
Была там в 2008 году и сейчас. Тогда была красная икра тазиками, сейчас нет, но в остальном хуже не стало, все очень чисто и выглядит обновленным. Невероятно удобные подушки. Вкусный чай. К сожалению не хватило времени на СПА. Приеду еще
16
Елена Ф
Дата отзыва: 23 февраля 2022
Отель находится рядом с Киевским вокзалом. И торговым центром Европейский, в котором много ресторанов. На первом этаже отеля неплохой ресторан грузинской кухни. Итальянский ресторан работал только на завтрак.
4
alazar359058
Дата отзыва: 20 февраля 2022
Без масок не регистрируют. Тема заезженная, те кто в теме, знают, что маски - это произвол администрации заведений, где их требуют. Этот отель не исключение. Почему-то маски нужны, а перчатки нет, хотя их тоже указами, постановлениями необходимо применять... Только вот маски СИЗом не являются, а указы требуют ношение СИЗ. В общем беспредел администрации отеля, из-за которого я больше ни ногой в эту шарашку.
20
Евгения Ч
Дата отзыва: 17 февраля 2022
Останавливались семьёй в январе из за удобного расположения. Гостиница хорошая очень достойные завтраки, есть закрытая парковка. при заселении нам повысили категорию номера до люкса- было очень приятно. Единственный минус- в некоторых номерах есть запах табака видимо от предыдущих проживающих.
20
dplesh315132
Дата отзыва: 13 февраля 2022
В целом после отеля осталось только положительное впечатление: вежливый персонал, все чисто, аккуратно, завтраки просто шикарные. Уборка проходила ежедневно. Отличное приложение - сауна и турецкая баня с бассейном и джакузи.
8
sshara951685
Дата отзыва: 07 февраля 2022
Заселился в рэдисон славянская..
1-мебель уставшая, общего счёта нет, только светильники и работают не все… номер прекрасен для 90х.. но сейчас уровню четверки не соответствует. Кстати в стандарте нет халатов, щетки с пастой и т.д.
2-в спорт зал не пустили подтягиваться без кроссовок.. везти в зимнюю Москву кроссовки для посещения спорт зала так себе идея. По крайней мере об этом стоило в явном виде написать.
3-вечером в соседнем номере били каких то женщин с матом и скандалом 😱 те ревели, мужики кидали в них мебель и посуду. Это создало впечатление притона и мешало спать.
4-есть мини-бар. Там чипсы. Маленькая баночка 4 евро. Чипсы оказались открыты и наполовину съедены !!!!!
5-через пару дней проживания закончился лосьон для тела. Никто его не принёс. После того как я попросил, принесли почему-то 2 шампуня :)
4
Тш Т
Дата отзыва: 05 февраля 2022
Уже в самом начале у нас явно не заладилось с персоналом. Заселение обязано происходить до 14, но нас заставили сидеть до 15.30, объясняя это тем, что номер убирали. Однако нам даже ничего не сказали, когда номер был готов и нам пришлось догадываться и подходить постоянно самим. Но главный сюр произошёл в конце. Мы сидела на своём этаже на диванчиках, так как ожидали времени выезда и нашу родственницу, когда она подъедет. Вниз было не очень комфортно идти с сумками, так как они были тяжёлые (и ещё другие причины) . К нам подошёл охранник и без "здравствуйте или до свидания" С наездом сказал " Почему вы тут устроили лежбище"(нигде не сказано что мы не можем там лежать и мы обязаны сразу уйти после выселения, хотя прошёл примерно всего час) и ничего нормально не объяснив, начал на нас наезжать и выгонять и уж, простите меня, относится как к нищим, хотя все были одеты достаточно прилично.
Вообщем-то, в заключении хотела бы сказать, что позор такому отелю с такими охранниками
P. S устройте своим охранникам уроки вежливости
20
_Q7987UR
Дата отзыва: 31 января 2022
Очень удобное расположение, рядом станция метро, прекрасный завтрак и обслуживание рум-сервис. Соблюдаются все меры безопасности. Есть претензии к уборке номера, но после замечания стали убирать лучше. На территории отеля есть маленький продуктовый магазин, не выходя на улицу, можно сделать небольшие покупки. Но в целом - понравилось.
20
ymalyg895702
Дата отзыва: 30 января 2022
Отель понравился, завтрак отличный, разнообразный. В номере очень тихо. Кровать шикарная и мягкая. Вид из окна на реку. В номере чайно-кофейный набор. Хотелось бы еще халат, так как не вожу с собой в командировки. С удовольствием остановлюсь еще раз.
16
Полина
Дата отзыва: 29 января 2022
Обычно останавливались в олимпийской, но из-за бассейна решили выбрать славянскую. Бассейн и фитнес на наши даты не работал! Бинго👌🏻
В целом чистое белье, чистые полотенца. Хорошие халаты Frette. Кофемашина в номере, вид на реку…
Минус соседи курили, хотя отель не курящий
4
D-Yuzepchuk
Дата отзыва: 27 января 2022
Во первых это далеко не первый мой отель Radisson, поэтому есть с чем сравнивать. Но Radisson Славянская поразил до глубины души.
Я просил номер потише, чтобы отдохнуть и выспаться. Меня поселили на 7 этаже 781 номер. Звукоизоляции в отеле нет от слова совсем. В соседнем номере гости устроили пьянку с матами и криками. Через вентиляцию я слышал каждое слово. Позвонил на ресепшн с жалобой на шум, но видно были дела поважнее. Успокоили дебоширов минут через 40 не раньше.
Через двери, розетки, ванную слышно все: как соседи ходят в туалет, как скрипит кровать в соседнем номере и тд и т.п. Когда в 9 пошла уборка номеров к букету звуков прибавился лязг крыше от унитаза, брошенные швабры (они что у вас железные????), бой бутылок, видимо от вчерашней пьянки, в общем полный ужас.
Ладно ночь я еще как-то пережил, но утром в 10:00 пришли строители!!!!! Включились молотки и ПЕРФОРАТОР!!!! Рэдиссон вы что совсем чтоли??? Слушать перфоратор за оплаченные деньги за тишину и спокойствие???
Номер
В номере все в целом нормально, но мебель очень старая, все скрипит. Кровати на удивление удобные, подушки тоже. А вот полотенца я бы заменил, когда рядом положили одно из старое, другое новое... старое даже трогать не хотелось.
Еда
Завтра на тройку. В целом все есть, но без души и изысков. В Екатеринбурге, например, гораздо интереснее завтрак. Если любите омлет - придется стоять дикую очередь. Жарят его на обычной плите и сковородке, поэтому очень долго.
В номере стояло 2 бутылочки воды и все. Ни одного кулера на этаже нет. Захотите выпить чаю на ночь - не хватит воды на утро. Так что решайте, либо чай либо вода. Отдельно стоит отметить что лобби-бар не 24х7. Хотел выпить кофе во время ночных мучений, только room-service. Принесли холодный американо в кувшине за 590 рублей.
У вас вообще хоть что-то организовано нормально????
Дальше про бассейн и сауну.
Бассейн 23 метра и глубиной 1.1 метра. Хотите поплавать утром? - будете задевать головой и руками за пол. Один конец бассейна выполнен в виде ступенек, плавать и разворачиваться невозможно. Тапочки вам не дадут. Покупайте за свой счет белые одноразовые и попробуйте ни разу не упасть. Это будет то еще шоу. все полы скользкие а предоставляемы тапочки не подходят для воды на полу. Душевые маленькие не приятные. В хамаме нет пара. В джакузи надо залазить по лестнице. Лежаки железные и не удобные.
Звучит дико, но в этом весь Рэдисон Славянская. Спасибо - больше я к вам ни ногой. Через 500 метров рядом Рэдисон Коллекшн (Украина) - да дороже, но там чувствуешь себя человеком, а не подопытным кроликов в чьей-то безумной игре на выживание.
12
anaume390378
Дата отзыва: 26 января 2022
Мебель очень старая, открывать и закрывать было очень трудно, из разряда, когда нужно приподнять верхний ящик, чтобы задвинуть нижний. Полотенца все в нитках, но один раз повезло, одно было нормальным. Расположение, завтраки и обслуживание были супер.
8
tsvina622977
Дата отзыва: 25 января 2022
Номера старые, освещение в номере работает на процентов 20. Срочно требуется ремонт. За окном постоянный шум, так как вокзал, работает техника, спать из-за этого шума было тяжело. Также отдельно выделю — в баре работает некомпетентный сотрудник, который своё плохое настроение перекладывает на плечи гостей — остался очень негативный опыт посещения данного места. Местоположение отеля очень хорошее.
20
tigerDonskoy
Дата отзыва: 24 января 2022
Останавливался в отеле не раз. Доволен соотношением цены и качества. Выбор сознательный, сюрпризов не случалось. Расположение рядом с метро Киевская. Завтрак - вполне разнообразный шведский стол. Спортзал, бассейн, сауна, массаж - всем пользовался. Дорогой имбирный чай в лоби-баре - из сиропа, имбирь не крошат в чай ;), но лучше, чем без чая. Все небольшие просьбы выполнялись быстро, приносили все, что просил. Знал, что на верхнем этаже номера тише, но санузел несколько более тесный [на нижних этажах, по-моему, и ванная просторнее, и шкаф удобнее, но я люблю окна открывать, и тогда слышно улицу на фасаде, а на задах - вентиляционную систему. Впрочем, я сильно слухастый, выбирайте сами ) ] В частности, ходить за полотенцами от раковины до противоположной стены - кто-то будет, но не я, полотенца висели на зеркале для бритья и запихивались за трубу держалки" душа. Рацпредложение: в таких случаях делают "штангу / трубку для полотенец спереди раковины под мрамором' (что чуть сложнее), а также пару небольших крючков на внешней стороне двери вверху (что совсем просто). Оценки 10-9, т.к. вышенаписанное - мелочи, отдыхать не мешали.
Да, если кому свербит: за масками следят, температуру меряют :)
12
astoro309450
Дата отзыва: 24 января 2022
Обслуживающий персонал хотелось чтобы был более отзывчивый и коммуникабельным. В целом не плохо. Хочу пожелать дальнейших успехов, развития с потребность гостей. БЛАГОДАРЮ, в целом при необходимости посоветую друзьям и коллегам остановиться у Вас. Удачи и процветания.
12
kshish698986
Дата отзыва: 24 января 2022
Хорошее расположение, комфортная постель, хорошая шумоизоляция и плотность штор - все для сна.
Не выполнено требование с 2 дополнительными большими полотенцами. По телефону заранее узнавал, будет ли завтрак, так как программой лояльности от букинга он вроде как должен был быть. Девушка по телефону сообщила что будет, по факту этого не случилось. Ремонт на первом этаже выполнен прекрасно, но как только поднимаешься, понимаешь, что ты оказался на пару десятилетий в прошлом, хоть все и чистенько. Бассейн чисто формальный, 1-1,2 метра глубиной - смех. Джакузи 1 и из-за санитарных ограничений там может быть не больше 2 людей, что создаёт неудобства. Некоторые игнорируют это ограничение и становится ещё более некомфортно. Сауна и баня - хорошие, но полы очень скользкие. Местами пожалели коврики. Куча ньюансов, за эту стоимость лучше поискать другие варианты.
20
P9971PBtatiana
Дата отзыва: 23 января 2022
Проживание в отеле "Редиссон Славянская" рекомендую всем категориям, прекрасно подойдёт людям в деловых поездках и для семейного отдыха: шаговая доступность метро "Киевская", большой ТЦ "Европейский" и развитая инфраструктура. Шикарные завтраки (красная икра, сыры бри и пармезан, изобилие выпечки и др.). Чудесный спа, тренажёрный зал, 25-метровый бассейн, хаммам, сауна, джакузи - посещения этого спорткомплекса, расположенного в гостинице на первом этаже, - как приятный бонус, бесплатный для проживающих в данном отеле. Чистые номера, очень качетсвенные постельные принадлежности.
20
akashi614258
Дата отзыва: 18 января 2022
Очень хороший отель, персонал очень обходительный, чмстые номера, неплохое расположение, девчонки на ресепшене молодцы все расказали. В следующий раз будем выбирать только этот отель. Бассейн тоже супер. Завтраки прелесть.
20
akobiz602335
Дата отзыва: 17 января 2022
Все было на высшем уровне. Чистота,удобство,персонал.Очень понравился завтрак.Особенно шампанское с красной икрой.На просьбы персонал реагировал моментально. Жаль что бассейн был на профилактике.В целом я очень довольный поездкой.
20
klisen125962
Дата отзыва: 16 января 2022
Хорошее удобное расположение. рядом метро, торговый центр . Хорошая удобная кровать, чтобы вечером отдохнуть после рабочих встреч, если рядом нет шумных соседей. Шумоизоляция на 4 с минусом. Отличное сочетание цены и качества.
20
534valentina
Дата отзыва: 16 января 2022
Нам очень понравился отель, наша комната с шикарным видом. Приветливый персонал, кофе-машина в номере, всё чисто.
В отеле для гостей есть спа и спортзал.
Спасибо вам! Обязательно остановлюсь здесь ещё и буду рекомендовать друзьям.
4
vmarts537376
Дата отзыва: 15 января 2022
Обычные номера со старой "бабушкиной" мебелью, плохой звукоизоляцией.
Единственный плюс - удобное расположение отеля рядом с метро и ТРЦ. При этом единственный выход уприается в стройку и забор с узкой грязной тропинкой. Сделайте второй выход с парковки налево в сторону вокзала.
Долгая регистрация при заселении в отель, несмотря на полностью заполненную анкету при онлайн-бронировании. Большая очередь.
Сотрудники отеля похожи на бандитов: лысые, хмурые, злые. Зачем их столько много на входе? Что они охраняют на этажах?
Более того, пребывание в отеле опасно для здоровья: сотрудники и гости отеля курят прямо перед входом в отель и перед знаками "Курение запрещено".
Очень навязчивые горничные, которые будят в 9 утра срочным предложением чая и кофе.
Через вентиляцию громко слышно соседей. 2 раза текла очень грязная вода в ванной. В номере очень плохой Wi-Fi.
Общее впечатление будто оказался в захолустном отеле, а не в 4-звёздном в центре Москвы.
20
abenda164521
Дата отзыва: 13 января 2022
Отель отличный. Очень удобный матрас и подушки. Выспались отлично, в номере было тихо.
Правда около 9 утра в дверь постучали с вопросом заселились мы (а мы заселялись поздно ночью), тем самым разбудив. Надо вешать табличку, чтобы не беспокоили)).
20
gmelni950322
Дата отзыва: 13 января 2022
Прекрасное расположение. В шаговой доступности метро Киевское .Чисто, тепло, хорошие кровати, белоснежное бельё. Быстро заселили. Рядом большой торговый центр. Общественный транспорт во все направления.
20
ipolta946222
Дата отзыва: 13 января 2022
Останавливались в отеле в январе 2022г. Выбирала между разными отелями Рэдиссон, выбор пал на этот, так как идеальное соотношение цена-качество. Замечательный отель, удобное расположение, чистота в номере, хорошее обслуживание.
20
mixa85proz
Дата отзыва: 13 января 2022
Забронировали номер. Нас без проблем заселили раньше срока. На первом этаже есть камера хранения. Номер был с видом на город. Супер. Чистота в номере порадовала, а также белоснежное бельё. Классная кровать позволила обалденно выспаться.... И не только))) По нашей просьбе, принесли халаты. Оперативно реагировали и решали любые просьбы. Что очень удивило, по сравнению с др.отелями, можно было бесплатно посетить фитнес зал, бассейн (чистый и без запаха хлора), а также сауну и хамам. Отдельный разговор это ЗАВТРАК. Очень очень были удивлены, увидев красную икру и дорогое шампанское, которое открывал бармен в нашем присутствии. Кушай хоть сколько. Только не лопни))) большое разнообразие блюд на любого человека. То есть многие пожелания клиентов отеля учитывались сразу же. Любой привереда нашёл для себя достойное блюдо. Так же хочется отметить чёткую работу официантов в зале. Сразу видно, что каждый работник знает свои обязанности. От кухни, качества и разнообразия блюд в восторге до сих пор. Достаточное количество службы безопасности отеля гарантирует спокойствие проживания. И в заключение напишу, нам очень понравилось жить в этом отеле.
12
doker001
Дата отзыва: 10 января 2022
Попросил убраться в номере, кровать и то заправили не ровно. Так же попросил добавить зубные принадлежности сказали нету у нас. Заменили полотенца , два забрали , дали одно, а количество человек проживало 2
16
katyabondarchuk22
Дата отзыва: 07 января 2022
Хорошее соотношение: «цена-качество». Заселение в 15:00 - самый главный минус. Несмотря на то, что сотрудники стараются заселить как можно быстрее, раньше чем 14:00 номер не был готов. В целом неплохо!
8
Андрей Ш
Дата отзыва: 03 января 2022
Грязно. Убитые номера. Старая мебель и техника. Предельно неудобные кровати. Люди на завтраке по полчаса ждут столик. Завтрак очень скудный в части блюд. Дополнительное место для ребёнка не было предоставлено, хотя я бронировал, при этом деньги за его проживание взяли.
20
darinkap2022
Дата отзыва: 02 января 2022
Отель требует обновления в зонах спа и ресторанах, качество ужина на три балла, подача и обслуживание прекрасно, продукты хорошие, но приготовленнная еда не впечатлила, как то обычно, а хотелось эмоций
16
trofimk2022
Дата отзыва: 02 января 2022
Хорошие номера, чисто, завтраки не сказала бы что с огромным выбором еды, что-то заветрило, но вцелом норм! Платная папкпвка 1200 в сутки это огромный минус, в большинстве гостиниц с ценником больше 10 тр за сутки парковка бесплатная, но не здесь! Бассейн холодный, в джакузи всегда толпа, хамам никакой, там просто мерзнешь, в обычной сайне нормально, бассейн мелкий, 1-1.2 м глубиной.
20
ivan7588
Дата отзыва: 28 декабря 2021
Были с 25.12 по 27.12 в Редиссон славянская) всегда там останавливаюсь и всегда все на уровне! Рекомендую, рядом и ТЦ и метро и Киевский вокзал! Идеальное место. Завтрак очень разнообразный, есть все на любой вкус! И даже шампанское) единственное, можно было бы безлактозное молоко тоже использовать для капучино, а в Кофе машине залито обычное…
20
oshitina
Дата отзыва: 26 декабря 2021
Прекрасная гостиница. Отличный сервис. Услужливый персонал. Чистота и уют. Безопасность. Удобное расположение. Завтрак разнообразный, сытный, на любой вкус. Возможность выбора номера с видом на город или на реку. Всем рекомендую.
20
aushakov2021
Дата отзыва: 16 декабря 2021
Жил в гостинице неделю. Всё очень понравилось. Спасибо за хорошее обслуживание. Персонал отзывчивый. Правда один раз после уборки номера забыли закрыть окно. В номере было очень холодно, даже сплит система не помогла. В номере стало тепло только в 05-00 часам утра, а в 07-00 уже вставать. А так в целом, впечатления положительные.
12
emzimsar
Дата отзыва: 16 декабря 2021
Давно не останавливалась в Редиссоне, поэтому не пойму - в отеле системные проблемы или цепочка случайностей. Как всегда, безупречны рестораны - Талавера (завтраки) и Sumosan (ужин).
Но, к сожалению - это почти всё, что действительно понравилось
8
Anton
Дата отзыва: 04 декабря 2021
Старый и очень плохо ухоженные отель. Обшарпанное все!
При въезде в полностью оплаченный полулюкс требуют депозит внести. Номер старый, плохо ухоженные, пахнет пылью и старостью. Коридоры с дверьми как в советских фильмах - железо и стекло. Персонал ходит толпами по коридорам на этаже, обсуждает производственные вопросы и даже не всегда здоровается. В ванной чёрная плесень, дурацки расположенные дешевый смеситель, из трапа в полу поднимается пена из ванной.
Есть и плюсы, но точно не на те 10 - 11 тыр которые отель берет за этот номер в ночь с пятницы на субботу.
20
pbakul576292
Дата отзыва: 29 ноября 2021
Всё было супер, единственное , не хватало зубных щеток. Ранее в других отелях всегда они были, это единственный минус. Спасибо за все персоналу. Обязательно приеду ещё раз . И буду рекомендовать другим. Прекрасное расположение около Киевского вокзала, в шаговой доступности метро. Большие номера, прекрасная мебель в номере.
16
Dana13_06
Дата отзыва: 26 ноября 2021
Плюсы:
месторасположение
завтрак (взяли и не пожалели)
Минусы:
устаревший номерной фонд
долгое оформление на ресепшн
Немного от отеля Рэдиссон ожидаешь другого - стиля и современности. Если бы мы не взяли завтрак, то мой отзыв был на 3, а так ставлю 4.
20
mveret379136
Дата отзыва: 25 ноября 2021
Все очень хорошо! Прекрасно отдохнул после тяжелого рабочего дня! Удобная кровать и подушки. В номере все, как описано при бронировании. Жаль, не попал в бассейн. Было бы здорово организовать прокат плавок или их продажу. Обязательно вернусь!
8
ttiuri912941
Дата отзыва: 19 ноября 2021
Официант каждую ночь грохотал телегой с разносами! Гремело на весь этаж в 12 ночи, 00:20, 01 час и каждый раз я просыпалась! Это ужасно! На мои замечания , никак не отреагировал! 644 номер! Персонал работал с 16 по 18 ноября
20
kamnatalya
Дата отзыва: 14 ноября 2021
Отель превосходный. Наличие фитнес центра - огромный бонус отдыхающим! На мой выбор отеля он точно влияет. Было одно непонимание по поводу завтрака. В номер можно заказывать завтрак либо бизнес класс, либо накануне до 6.30. Об этом просто нужно знать и недоразумений не возникнет
8
sibt761
Дата отзыва: 31 октября 2021
Отличительной чертой данного отели были завтраки! Теперь количество блюд резко сократилось (проживал 24-30.10.21), нет слабосоленой рыбы, халвы, фруктов (только лимоны и грейпфрут)…! Если не вернуть как было раньше, повода для очередного посещения данной гостиницы не вижу.
12
mgaler817034
Дата отзыва: 29 октября 2021
Отличное месторасположение, метро и тц европейский в трёх минутах, но сам отель очень старый(. Матрац не комфортный, с трудом засыпали, часто просыпались. Соседий через стены слышно очень хорошо. Кто то смеётся, кто то храпит. Вентилятор вытяжки в ванной не отключается и жужит без перерыва. Очень слабое освещение в номере, имеются лишь настольные лампы. Бар очень дорогой.
4
adv_n
Дата отзыва: 28 октября 2021
Были в этом отеле 22-25 октября, номер 791.
Плюсы:
- хорошее расположение - через мост перешел и уже почти на Арбате, за углом метро и крупный торговый центр.
- есть фитнесс-клуб и спа.
Минусы:
- бронировали отель на букинге, отель взял предоплату. При заселении менеджер сказал, что еще обязательно вносить залог 1000 рублей при оплате картой или 3000 рублей наличкой. Это за минибар и услуги прачечной. В условиях оплаты на букинге не было указано это условие. Нам эти услуги были не нужны. Согласно Российскому законодательству запрещено навязывать услуги и брать оплату за неоказанные услуги. Не хотелось начинать отдых с разборок, поэтому оплатили картой залог 1000 руб. При выселении сказали, что проверят минибар, если все хорошо, то деньги вернут в течение 5-7 минут. Через несколько часов деньги на карту не вернулись. Связались с отелем, сказали, что отмену операции сделали, деньги вернуться в течение 3-х рабочих дней. 3 дня прошло - деньги до сих пор не вернулись.
- В коридоре и в самом номере стойкий химозный запах, аж дышать невозможно. Сказали на рецепшен, ответили, что никакой обработки воздуха нет. На следующий день к этому химозному запаху в коридоре добавился туалетный освежитель воздуха. Запах в номер идет из центральной вентиляции в самой комнате и ванной. Однозначно стоит задуматься аллергикам, астматикам и с детьми. Запах такой же как от обработки воздуха в самолете, метро, аэроэкспрессе... Только там умеренный запах, а в отеле прям воняет.
- Хамское поведение персонала. Посещали спа. За 10 минут до закрытия были в сауне, собирались уже выходить. Заходит администратор, говорит, что через 5 минут общую дверь закроют, закрывает дверь в сауну и выключает свет.
- На обоях под столом были черные пятна, в ванне на плитке царапины, сантехника несвежая, коврик противоскользящий в ванне был серый от впитавшейся грязи.
- окна номера выходили во внутренний двор. Во двор выведены системы вентиляции и кондиционирования, стоял сильный гул при открытом окне.
20
kshepe367950
Дата отзыва: 26 октября 2021
Благодарю за тёплый приём! Все понравилось. Соотношение цена/ качество в том числе. Удобное месторасположение и просто приятная атмосфера! Рекомендую всем ! Сама вернусь точно! Порадовали также сауна и бассейн.
20
pipkelena
Дата отзыва: 25 октября 2021
Нам все понравилось. Заселили нас за 3 минуты. Все очень организовано Превосходный завтрак. Хорошая постель. Все гигиенические принадлежности были в наличии. Единственное, что не было зубных щеток с пастой.
20
vorobev2021
Дата отзыва: 22 октября 2021
Отличный отель со спа зоной и прекрасными завтраками. Находится в непосредственной близости к киевскому вокзалу. Удобно из Внуково на аэроэкспрессе добираться. До Арбата 15 минут пешком. Безусловно, рекомендую!
16
Екатерина
Дата отзыва: 20 октября 2021
Морально устаревший отель. Но при этом: качество услуг, чистота номеров, приветливость персонала - на высоте.
Каждый раз приезжаю и удивляюсь, как может отель с ремонтом 20+ летней давности всё ещё пользоваться спросом.
Но когда я ложусь на эти прекрасные подушки - я понимаю, что наверное ремонт - далеко не самое важное
16
zkorkh634731
Дата отзыва: 14 октября 2021
расположение отличное.
Завтраки прекрасные, на любой вкус.
Страдает румсервис. Горничная не посещала номер вообще в течение 3 дней. Как будто нужно было заказывать уборку и смену полотенец через ресепшен.
Соблюдались меры по профилактике ковида.
20
iermol421512
Дата отзыва: 12 октября 2021
Хорошее расположение, отличное соотношение цена качество. Завтрак отличный, но дороговато. Хороший бассейн и тренажерный зал. На входе постоянно проверяют температуру, причем бесплатно)). В общем советую всем, кто с ограниченным бюджетом и хочет ощутить хорошее впечатление от проживантя
16
ldemoc257227
Дата отзыва: 11 октября 2021
Чисто , уютно, тихо, местами требует ремонта. Номер с видом на реку не может иметь подоконник с трещинами, хочется подойти, насладиться видом, а не драным подоконником. В остальном хороший чистый номер, отличное постельное белье.
16
105pola
Дата отзыва: 28 сентября 2021
В целом хорошо. Хорошо оформленное фойе, прекрасные завтраки. От "улучшенного" номера в гостинице 5 звезд я ожидала большего. В ванной не очень качественный ремонт (неаккуратно). Для того, чтобы переключится на душ, пришлось поломать голову (мы не разу не встречали систему, где нужно тянуть кран вниз, хотя бывали в большом количестве отелей в разных городах России и мира). Целый анекдот получился))) Понравилось, что есть джакузи в спа-центре, но вызвали недоумение раздельный хамам и сауна. В этом, наверное, что-то есть... Но без мужа мне было там скучно. Кстати, был прекрасный вид из окна на сталинские высотки - ночью просто волшебно смотрится.
8
Reckitt21
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Никому не советую.
Номера ветхие и очень старые.
Вначале был предложен просто грязный номер, который после ругани на ресепшн поменяли на такой же старый, но почище.
Персонал даже не извинился.
Ответ на все - а что вы хотите, отель то у нас старый)))
20
sjk7rvhneh
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Сам отель очень удачно расположен, если вы едете на Аэроэкспрессе из Внуково. Красивый вид ночью, неплохой фитнес центр с бассейном. Сами номера нормальные, кровати удобные, но ремонт в номерах и в коридорах уставший - у меня аллергия начиналась когда шел по коридору, а там древний ковролин впитавший в себя всё что можно)
20
TravelerYar
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Хороший отель, все чисто и приятно. Останавливаюсь второй раз. Мы приехали раньше времени заселения, и персонал пошёл встречу, что очень порадовало. Отдельно хочется отметить кровать, одеяла и подушки просто отличные, что очень важно.
16
kivita77
Дата отзыва: 11 сентября 2021
В данном случае всего три минуса это совершенно отвратительное освещение номера, в пасмурные дни его не хватает да же днем, усталый ковролин, и вид из окна ( ну, тут мне не повезло, номера разные).
Все остальное сплошные плюсы - прежде всего шикарное расположение отеля на излучение реки , рядом станция метро, пристань с экскурсионными корабликами, Новодевичий монастырь, Киевский вокзал. Очень приличный завтрак с шампанским копченым лососем и красной икрой ( жалко нет смайликов, с удовольствием поставила "смех сквозь слезы") , но действительно он разнообразный и вкусный. Выделяется выбор напитков утром, по мимо стандартных - свежевыжатый апельсиновый сок, лимонад с имбирем и мятой, разнообразные сиропы в кофе.
И пожалуй выделю обслуживающий персонал, честно говоря давно не видела такой качественной работы, причем везде и на рецепшен и в ресторане и конечно уборка номеров , тут просто пять с большим количеством плюсов.
Комплектация номера полная включая чайный набор, гладильную доску и утюг, платный мини бар.
И фишкой отеля является фитнес центр с большим басейном с длительным временем работы, посещение которого входит в оплату номера.
В общем отель вполне оправдывает свою цену.
20
iberez691289
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Прекрасное месторасположение, отзывчивый персонал. Достаточно большой уютный номер. Убирают каждый день, тщательно. В номере бутылки с водой,чайник и всё, доя чая и кофе. Очень удобная кровать и бельё
20
ypatra862892
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Все понравилось, как всегда на высоте! Завтраки просто супер! Чисто и уютно, в стандартном номере все есть. Матрас и подушки очень комфортные, белье приятное. Утюг и гладильная доска в номере, чайник. Каждый день уборка, чай и воду каждый день добавляют. Мини бар заполнен на любом вкус, оплачивается отдельно.
12
scherk790644
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Мебель 15-летней давности. Розетка у кровати есть только с одной стороны (15 лет назад не нужно было заряжать мобильники). В целом хорошо, но ушатано. Фронт деск оставляет сообщения, чтобы я оплатил минибар сейчас, а не при выезде, потому что они боятся, что я свалю не оплатив $50. Отвратительное ощущение недоверия.
12
54883
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Бронь была с корпоративной карты, но при выселении с сотрудника списали с личной карты. По телефону не могли поговорить на русском языке. Когда дозвонились, то сказали , что уже раз списали с личной карты, то не хотят ничего изменять и переоформлять на юридическое лицо
20
tammos603432
Дата отзыва: 29 августа 2021
прекрасное расположение отеля, доброжелательный персонал, чистота и уют в номерах, удобные матрасы на кроватях, мягкие подушки, ежедневная уборка номера с заменой постельного белья и полотенец, вкусная еда в ресторане
8
Oksana1710
Дата отзыва: 23 августа 2021
Заселили в грязный номер, валялись бумажки, ужасный запах в номере, протёк кондиционер, от чего была огромная лужа на ковролине, на простыне были 2 дырки, ванные принадлежности (шампунь, мыло) были на 1 человека, хотя нас было 2. Не было зубных щеток, пасты, халатов. Позвонили на ресепшн, описали ситуацию, нас переселили в другой номер. Все разбирательства заняли 1,5 часа. Сотрудники не очень оперативны, чтобы принесли недостающие вещи (халаты. тапочки, зубные щетки) приходилось звонить по несколько раз. Очень неудобное расположение бассейна. Чтобы попасть из номера в бассейн, необходимо пройти через ресепшн, кучу магазинов и только потом попадаешь в зону фитнеса и спа. Завтрак - единственное что понравилось. Отдых не удался. Отель не рекомендую. Цена-качество не соответствует.
16
afrolo493451
Дата отзыва: 19 августа 2021
Парковку хочу бесплатно ,в основном все хорошо,и мини бар хочу дешевле,а то цены космос,туда слетать дешевле ,чем его выпить.Завтрак хороший,даже есть красная икра и шампанское,как денегераты и аристократы
20
Дата отзыва: 19 августа 2021
Постоянно остаемся в этом отеле на протяжении нескольких лет . всегда довольны. Сотрудники на стойке регистрации всегда дружелюбные , помогут подскажут. заселение всегда происходит организованно и быстро . завтраками не только мы но и дети довольны. свежевыжатые соки , орешки кешью, оладьи , нутеллаааа) горячие кашки , рыбка с красной икрой , выбор выпечки всегда радует , фруктики , я могла что то забыть )
20
Дата отзыва: 19 августа 2021
Отель высочайшего класса, на мой взгляд. Безупречно вежливый персонал, безупречно чистые номера с очень приятным запахом, кипельно-белое постельное белье и полотенца, очень комфортные матрасы и подушки. Шведский стол на завтраке в ресторане Talavera радует и искушает свежестями и вкусностями. Отдельный показатель по ресторану- возле каждого блюда стоит информация по аллергенам в составе. И это одна из множества мелочей, которые делают лично для меня проживание в Рэдиссон Славянская очень комфортным и приятным. Огромная благодарность администрации и персоналу отеля за сохранение качества и традиций Рэдиссон.
16
Дата отзыва: 17 августа 2021
Очень давно, во времена президента Клинтона, я жил в этом отеле. Решил обновить мнение об этом отеле.
Общие пространства на этажах, коридоры явно требуют обновления. Подобных претензий к номеру нет. Качество сна отличное. Завтрак очень хороший
20
Дата отзыва: 17 августа 2021
Все в этом отеле отлично! Местоположение, сервис, оплата, чистота номеров...ну все.
Однако, есть огромный минус-расположение бассейна в другой части комплекса. Приходится в тапочках идти по торговому центру среди покупателей и магазинов. Это очень смущает, но пережить можно. Спасибо за теплый прием.
20
Дата отзыва: 14 августа 2021
Очень понравилось-и Ресепшен, и Спа, и номер и отель вцелом, не была в ресторанах, так как цены очень высокие, особенно суши, жаль что в Спа не было массажа, с удовольствием бы воспользовалась этой услугой
20
Дата отзыва: 14 августа 2021
Наша последняя поездка в Рэдиссон Славянская особенно понравилась (мы не первый раз в этом отеле). Во-первых, нам сделали бесплатный апгрейд наших двух номеров, вместо двух стандартных номеров дали один улучшенный номер и один номер с великолепным видом на Москва-реку. Заслужили апгрейд, потому что являемся обладателями золотого уровня на hotels.com. Во-вторых, нам предоставили более поздний выезд, что позволило реализовать еще одно посещение спа-зоны. Бассейн в отеле весьма неплохой, температура воды составляет 28,5 градуса Цельсия (измерили термометром), что позволяет чувствовать себя в нем вполне комфортно. Так как мы посетили достаточно много бассейнов в московских отелях, то квалифицированно можем отметить, что бассейн в Рэдиссон Славянская один из наиболее хороших. Хотя сам отель, что называется, немного подустал, в номерах, тем не менее, достаточно комфортно и, главное, тихо. Кровати очень удобные, матрасы оптимальной жесткости. Если добавить, что цена была также неплохой, можно заключить, что у этого отеля весьма неплохое соотношение цена-качество. Ну и, разумеется, хорошее местоположение отеля, вблизи метро Киевская.
16
Дата отзыва: 12 августа 2021
Завтраки хорошие, чисто, все необходимое есть, но мебель, ремонт уже староваты, уставшие очень, заселили раньше 15.00, за что огромное спасибо
для Москвы стоит своих денег, отличное расположение, приветливый персонал
20
Дата отзыва: 12 августа 2021
Превосходный отель, классный вид на город и фонтан на площади, также вид на реку и теплоходы! Завтрак один из лучших, что доводилось пробовать, очень большой выбор позиций, лосось, пармезан, красная игра, свежевыжатый сок, выпечка и многое другое, и хорошая спа зона
20
Дата отзыва: 07 августа 2021
Все было отлично, размещение удобное, номер чистый, полотенце все необходимое есть, но зубные щётки предоставляли по запросу, сервис выше всяких похвал (все очень приветливые, отзывчивые), в целом все понравилось!
20
Дата отзыва: 06 августа 2021
Всегда только к ВАМ приезжала и буду приезжать. Очень достойно и комфортно. Приятные впечатления как должно быть. Бассейн у Вас супер!!! Сын в восторге!!!!! Буду рекомендовать Вас всем своим родственникам , друзьям и знакомым.
8
Дата отзыва: 02 августа 2021
Не учитывалась программа лояльности. При оформлении на ресепшне сотрудник не владел информацией (компетенцией) по привилегия программы лояльности. Дополнительную воду и комплемент в номер по программе лояльности не доставили, не смотря на неоднократные напоминания
20
Дата отзыва: 01 августа 2021
Останавливалась в Редиссон в конце июля благодаря совершенно невозможным ценам( 3300 номер). Предоставлен достаточно просторный номер с 2 отдельными удобными кроватями, поскольку я приехала со взрослой дочкой. Нас заселили в 10.00 вместо 15.00 поскольку наш поезд прибыл в 8.00. Это позволило отдохнуть перед предстоящим обучением. Вечером всю накопившуюся нагрузку прекрасно можно было снять № бассейне, джакузи и сауне- это очень помогало. Температура в номере идеально регулировалась климат контролем, спасибо за воду и кофе в номере. Чистота и удобство постели как всегда безупречны. Сантехника отрегулирована лучше, чем дома. Нужен второй ключ - пожалуйста, нужно убрать номер попозже— пожалуйста, нужно оставить вещи в багажной комнате— сию минуту, Только и повторяла дочке — это же Редиссон,
20
Дата отзыва: 28 июля 2021
Все понравилось! Любезный персонал, чистые уютные номера, фитнес центр шикарный! Шведский стол - вкусное, свежее. Обязательно вернусь снова! Отель прекрасно подходит для семейного отдыха тоже! Спасибо !
20
Дата отзыва: 26 июля 2021
Супер расположение. Близость метро и автобусных остановок. Чистота в номере безупречная. Хорошее отношение персонала. Соблюдаются все противоковидные меры. Понравился тренажерный зал и бассейн. Отель рекомендую.
20
Дата отзыва: 25 июля 2021
Рекомендаций и советов не дам, так как все было замечательно. Завтрак был на высшем уровне.
Я посетила фитнес центр, поплавала в бассейне. Номер, в котром мы проживали, был чистый и уютный. ночью спаслось хорошо, так как за окном была тишина и ничто не мешало спать. Вообщем провели прекрасные выходные.
20
Дата отзыва: 17 июля 2021
все прекрасною персонал чуткий- особенно Александра на стойках регистрации. все чистою изумительная кухня - повар - выше всех похвал- особенно местные сладости- шарлотка. большое разнообразие мясных и горячих блюд
20
Дата отзыва: 14 июля 2021
Остановились в отеле на одну ночь. Взяли номер эконом класса всего за 3 тысячи рублей. Очень довольна самим расположением отеля, размером номера, большой кроватью с идеальным плательным бельём и удобными подушками с одеялом, кофе-ча тоже есть, всё вкусно!
Хотелось бы только телевизор получше и света в комнате побольше.
В любом случае отель однозначно рекомендую!
16
Дата отзыва: 12 июля 2021
Снимала номер на выходные ради спа и смены обстановки ( живу в Москве) Хороший спа-комплекс в отеле, чистейший бассейн, хамам, сауна огонь. Людей в спа было мало,
и действительно можно расслабиться. . Но ремонт в номерах и интерьер советских времен. Кондиционер- это встроеная система вентиляции с охлаждением, с времен постройки отеля, так что работает соответственно возрасту. Ковровые покрытия в номере и коридорах имеют очень не приятный запах из-за старости( Завтра отличный, разнообразный. Место расположение отеля хорошее, есть где погулять. В целом- рекомендую, но без завышенных ожиданий.
20
Дата отзыва: 12 июля 2021
Не первый раз заселяюсь в Ваш отель. И как всегда всем доволен. Идеальная чистота. Вежливый персонал. Заселение заняло всего пару минут. Очень удобное расположение отеля. Непременно буду рекомендовать всем!
20
Дата отзыва: 11 июля 2021
Все было на высшем уровне. Кроме Грузинского ресторана: еде так себе...номер чистый, бассейн супер...персонал дружелюбный ..кровати и матрасы очень удобные, белье чистое, несколько раз приходили проверять, как убран номер и нужно ли что ещё.
20
Дата отзыва: 09 июля 2021
Хороший баланс цены и качества обслуживания! Нам с женой очень понравилось...Раньше постоянно бывал в качестве гостя на конференции CNews, очень нравилось, как устроены залы для конференции, фуршет, и организация... но не приходилось снимать номер...В этот раз были проездом решили оценить сами номера и обслуживание...Всё было на высшем уровне!!!
20
Дата отзыва: 07 июля 2021
Отель соответствует всем нормам комфорта, сервиса и обслуживания! Буду рада посетить еще Ваш отель. Чистота и порядок в комнатах, вкусный завтрак. Спасибо. Рекомендации только позитивные!!!!Хороших вам гостей.
20
Дата отзыва: 05 июля 2021
Спокойно, уютно, комфортно, мягко, удобно - возможность поработать и отдохнуть. Все очень бюджетно и на уровне выше цены. Вполне возможно повторить прибывание, как в деловой поездке, так и в семейном отдыхе.
20
Дата отзыва: 04 июля 2021
В этот раз я остался полностью доволен всем! И чистотой в номере, в первую очередь, чистотой постели! Все, с кем общался: ресепшенисты, администратор в фитнес клубе, тренер в бассейне - все были рады ответить на мои вопросы, что-то посоветовать и помочь! И даже накануне моего заселения вечером произошла непредвиденная ситуация, я написал через обратную связь в приложении Booking.com, и каково было моё удивление... Мою ситуацию поняли, вошли в моё положение, и готовы были не взимать с меня оплату за бронирование! Но, к счастью, ситуация в корне изменилась, и я, всё же, смог приехать к Вам в гости и насладиться отдыхом! Я был крайне приятно удивлён такой человечностью! Однозначно, вернусь в Ваш отель! И буду рекомендовать друзьям и не только!
20
Дата отзыва: 29 июня 2021
Благодарю персонал гостиницы и организаторов конференции PHP Russia 2021. Отличное обслуживание, в двухместном номере 2 широкие кровати, думал будут меньше, соблюдение мер противовирусной безопасности, большие полнофункциональные конференц-залы, шикарный обед - шведский стол, комфортная температура в жаркие дни.
20
Дата отзыва: 28 июня 2021
Порадовало : девушка на ресепшн, всё рассказала на все вопросы ответила очень подробно и вежливо , ранее заселение в 11, порядок в номере, гибкая ценовая политика . Просто отдушиной в жару был бесплатный для гостей фитнес центр с бассейном и минимаркет в отеле с разумными ценами .
20
Дата отзыва: 26 июня 2021
Очень уютный отель с удобным расположением и великолепным завтраком. Возле отеля остановка прогулочных катеров, большой торговый центр, станция метро. Красивый вид из окна, территория отеля. Рекомендую!
8
Дата отзыва: 25 июня 2021
Мною был забронирован номер с 2 завтраками через Букинг. При заселении мне отказали во втором завтраке - сказали что не видят этого в программе. На мою просьбу помочь разобраться с этим - сказали через кого бронировали с тем и разбирайтесь. Менеджера отказались позвать (очень занят) обещали что перезвонит - не перезвонил до утра - пока ещё раз через других сотрудников не попросил об этом…
В итоге пришлось докупать второй завтрак в отеле - но это не столько сильно испортило впечатление как сама ситуация где сотрудникам отеля просто наплевать на возникшую проблему
20
Дата отзыва: 14 июня 2021
Отличный отель, великолепная локация! Прекрасный, вежливый и профессионально грамотный персонал! Завтраки в Итальянском ресторане безподобные! Но быллы за проживание мне не начислили (покрайней мере пока)!
16
Дата отзыва: 13 июня 2021
Отель расположен в непосредственной близости от станции метро Киевская и Киевского вокзала. Интерьер номера не много отстаёт от времени, но это простимо. Завтрак выше всяких похвал, отдельное спасибо за десерты.
8
Дата отзыва: 08 июня 2021
Очень огорчена отношением сотрудников ресепшен. Довольна сотрудниками убирающими номер. Ужасная слышимость стен, Очень дорогой шведский стол, Не смогли воспользоваться СПА из за короткого периода его работы, отсутствия принадлежностей для посещения (полотенце, халат, тапочки)
20
Дата отзыва: 05 июня 2021
Рекомендую останавливаться в этой гостинице. Очень устраивает, что в стандартное проживание входит фитнес-зона с бассейном, сауной и хамамом, а также завтрак в виде потрясающего по ассортименту шведского стола! Также удобно расположение непосредственно рядом с метро «Киевская»
16
Дата отзыва: 04 июня 2021
Люблю этот отель, останавливаемся каждый год во время поездок в Москву, потому что оптимальная локация и потому что Radisson. В этом году неприятно удивил сервисом, начиная со входа - охранники сразу дали понять, что вам тут не особо рады. Непрофессиональная для отеля сети Radisson работа специалиста ресепшн.
8
Дата отзыва: 04 июня 2021
Интернет работает очень плохо, если хотите поработать или позаниматься по скайпу, то с трудом это сделаете. В целом номер и сам отель повидал уже многое на своём веку. Не помешало бы обновить мебель в холе на этаже.
4
Дата отзыва: 30 мая 2021
Крайне недоволен пребыванием в этом отеле! Недоброжелательный персонал , отказ заселить чуть раньше времени ( до этого в Мариотт делали всегда без проблем), крошечный потрёпанный номер со старой мебелью, облезлым чайником, отвратными подушками, прожженным паласом и застоявшимся , затхлым запахом сигарет (хотя номер для некурящих ) и полным отсутствием звукоизоляции! Все просьбы при звонке на Ресепшен надо было повторять по три раза, в номере вместо бронированной воды - «Святой источник»😱. По соотношению цена - качество - оценка 2.
Никому не советую!
12
Дата отзыва: 28 мая 2021
Отличные завтраки, прекрасное обслуживание, но отелю, на мой взгляд, требуется ремонт и переоснащение номеров. Мебель довольная старая и очень неудобная ванная комната. Если на эти вещи не обращать внимание - то твердая 5-ка.
16
Дата отзыва: 28 мая 2021
Хорошее расположение. Приветливый персонал. Отличное постельное белье, удобный матрас и подушки. Фен старой конструкции, поток рассеянный, не регулируется, температурный режим единственный, причесаться невозможно. Капсулы для кофемашины пополняли только после напоминания.
20
Дата отзыва: 21 мая 2021
Рекомендую данный отель для отдыха в поездках. Отличные завтраки, хороший хамам, месторасположение, близость метро, близость торгового центра и близость Аэроэкспресса, очень облегчат Ваше пребывание в Москве.
4
Дата отзыва: 20 мая 2021
Останавливаюсь в этой гостинице часто, но то что происходит в последние разы это полная жесть, сидят девушки на ресепшене и при заселении за заранее забронированный говорят что б попасть в него доплачивайте так как вы бронировали в букинге и и номеров ваших нет, после скандала меня все же заселили в номер который бронировал ранее,но содрали с меня 2000 допом, в след раз меня заселили в такууую ж..пу, с грязными простынями и волосами в ванной и ржавыми кранами и оконные рамы были сделаны до совдепа наверное ,на мои возмущения они опять потребовали доплату... есть все фото этого ужасно отеля с грязными простынями и прочим, буду жаловаться выше и разошлю эти фото везде как и то, что там вымогают деньги!
12
Дата отзыва: 15 мая 2021
Отличная локация, но очень старый отель, номера в плохим состоянии. В номере отличная звукоизоляция и удобный матрац. Но отвратительная старая сантехника. Когда в ресторане при отеле оставляет желать лучшего, но обслуживание быстрое и профессиональное.
16
Дата отзыва: 15 мая 2021
была замечательная прогулка в халате через бар и бутики!!!
попытка сотрудника "продать" номер дороже, чем было в броне, при этом рассказывала о его "комплектации" как об особом отношении к нам и милости со стороны отеля в плане вида из окна.
8
Дата отзыва: 13 мая 2021
Так себе отель, в номере темно, настольная лампа не работала, ванная комната грязная, сам отель требует косметического ремонта, стены, полы, двери в номера. Сотрудники отеля, недовольные, злые, уставшие. Завтрак отличный.
20
Дата отзыва: 11 мая 2021
Очень рады, что выбрали именно вашу гостиницу. Очень приятное соотношение цены и качества. Немного людей в бассейне и сауне, номера убираются и смена белья каждый день. Очень удобное расположение самой гостиницы, думаю, приедем ещё :)
20
Дата отзыва: 11 мая 2021
Заселили сразу, даже на полчаса раньше положенного времени, девушка на ресепшен была вежливая. Была надежда что дадут номер с хорошим видом, но дали ровно тот вид что был оплачен, в этом винить отель конечно нельзя, но многие отели дают хороший вид, если есть свободные номера) На сайте свободные номера с более лучшим видом были свободны)
В день заселения в номере не было бокалов, стаканов и чай/кофе только по одной штучке, я подумала может так нужно, но на следующий день принесли всё перечисленное)) и бокалы, и разные чаи, кофе) Потом нареканий к обслуживанию не было, убирались каждый день, вовремя пополняли запасы чая/кофе. Еще понравилось что утром никто не будит уборкой, я уходила после обеда, и именно после обеда у меня убирались.
Номер просторный, кровать шикарная, есть тапочки, утюг, гладильная доска, сейф, минибар, каждый день добавляют гель для душа, шампунь, кондиционер) Мебель немного уставшая, но у меня был оплачен самый экономичный номер, считаю что для этой стоимости - всё отлично!
Расположения отеля - идеальное, до Кремля 2 остановки на метро, до Парка Горького и до комплекса Москва-Сити можно дойти пешком примерно за 20 минут. Район отличный, много хороших ресторанов в пешей доступности, рядом ТЦ Европейский, фонтаны.
Отель рекомендую!
20
Дата отзыва: 10 мая 2021
все в основном понравилось,особенно завтрак,все очень вкусно и очень разнообразно,даже красная икра и шампанское были на завтрак!!!
Место расположение,одно из лучших в городе,прекрасный вид на реку,и на город!!!
Номер небольшой,но все продуманно.
на ресепшен обслуживают быстро!
Есть хороший СПА
ванная комната,не хватает вентиляции ,по -моему мнению.
8
Дата отзыва: 09 мая 2021
Все описала выше, добавить нечего. Стоимость не обосновано высокая.
Завтраки однообразны, выглядит не аппетитно. Простите, но даже красная икра в размазой тарелки не выглядит красиво. Овощи заветрянные, огурцы почти каждый день были сухие, нет салатов. В бассейне грязные душевые и злой персонал. Мебель в номерах старая и обшарпаная. Охрана в коридорах очень напрягала слонясь из угла в угол, где проходят магазины.
12
Дата отзыва: 08 мая 2021
Комфортный вариант для проживания, некоторые недочёты которого компенсируются демократичной ценой. Удобное расположение в шаговой доступности от метро, Киевского вокзала и ТЦ Европейский. Номер весьма просторный, чистота соблюдается. Завтрак достаточно разнообразен, вплоть до наличия игристого вина и красной икры. Впрочем ажиотаж вокруг последней среди завтракащих, существенно снижает шансы отведать сей деликатес, если только не поставить себе задачу из спортивного интереса. Несмотря на большое количество посетителей на завтраке посадочных мест хватает на всех.
Персонал на рецепции прохладно любезен. На завтраке с уборкой столов, увы, персонал не справляется - сотрудников в зале физически не хватает. Номер весьма уставший, достаточно позорного вида вешалки и желтого цвета ванная (не от того, что ее плохо отмыли, а от возраста). В ванной комнате с сантехникой есть проблемы - напор неплохой, а вот температура воды зависит, видимо, от различных факторов - как повезет, с утра даже пришлось кратко лицезреть воду коричневого цвета. В номерах достаточная слышимость - факт присутствия соседей и их активность стены скрывают плохо, впрочем, моему сну это не помешало.
20
Дата отзыва: 06 мая 2021
Все отлично! Всем рекомендую! Полная комплектация в номере, всё есть для отдыха и бизнеса!
Замечаний нет! Остались очень довольны! Хорошее расположение! Гладильная доска и утюг входит в цену за номер, полный минибар за дополнительную плату.
4
Дата отзыва: 04 мая 2021
Забронировала номер в последний момент (срочная командировка), в итоге, выбрала на сайте лучшую цену с завтраком, а по факту оказалось, что бронь без завтрака (я не проверила , что пришло в почту в подтверждение брони). Но я совершенно четко помню, что именно я выбирала. С учетом огромной двухдневной загрузки по работе в отель попала поздно вечером уже в состоянии нестояния. Было очень неприятно узнать, что завтрака в бронировании нет. И лепет девушки с рецепции. что она тут ни при чем и она ничего не может сделать. Бассейн - если у вас бассейн. пишите так, но если лужа по бедро взрослому челвоеку - пишите: декоративный пруд. Выезд: уточнила у рецепции на какую ветку метро надо пойти. чтобы попасть на ст. Славянский бульвар (синяя! сама смотрела в инете. но побоялась, что ошиблась, перепровериться) - бледно-зеленая, не моргнув глазом. сказала рецепция. Угу, выучите может быть станции в пределах двух остановок, пожалуйста?! Но было и прекрасное: очень вкусный завтрак и безупречное обслуживание в ресторане (завтрак стоит 1080р, если что). Отличные одеяла и подушки, безупречные не старые махровые полотенца в ванной. В остальном - полный отель гранд будапешт, и если вы любите старость, то вам сюда. Кстати, из переписки с отделом бронирования узнала, что сама дура, а ведь у нас длинная переписка, в которой я прошу номер с завтраком, меня отправляют на сайт за лучшей ценой, ну и далее по тексту. Было очень неприятно. Не рекомендую.
12
Дата отзыва: 03 мая 2021
Цена полностью соответствует качеству.
Если нужен хороший номер и персонал, то Вам не сюда))
Пыталась бронировать номер на троих-на сайте стандарт не выходит, на букинг получился только полулюкс. Номер большой-вполне подойдёт для семьи, если поставить диван или даже 2 доп.кровати.
Но всё достаточно устаревшее-просит реновации на современный лад.
Заехали втроём-в номере всё на двоих, до ресепшн дозвонились-через час ничего. Опять звонили-итог-принесли раскладушку. Ни халата, ни тапочек, ни стакана, ни полотенец. Опять звонить... На этот раз принесли. Кроме чашки) Больше звонить не стали)
Странная система вытяжки-гудела всю ночь.
В номере есть кофе-машина-плюс. Дают по 0,5 л воды на каждого. Кулеров нет. В мини-баре бутылка воды-600!!! Рублей. Запасайтесь, господа))
Ходили в бассейн- тоже всё вроде неплохо, но как-то морально устарело... Бассейн очень мелкий-1,2 м максимум. Плавать, шаркая коленями)) джакузи еле тёплое.
Были на завтраке-тоже вроде всё хорошо, но для 4 звёзд не дотягивает. Все столы заняты, надо ждать. Стаканов для сока нет-ждите 5 минут. Шампанское закончилось... Икру тоже съели)) За омлетом очередь))
В целом, неплохо. Вернусь или нет-будет зависеть от цены. Нужен был отель рядом с Киевской с бассейном и завтраком. В цену уложились.
12
Дата отзыва: 03 мая 2021
Совсем печаль с ремонтом ванной комнаты. Завтраки прекрасные, с икрой и шампанским. На Ресепшен сотрудники не компетентны. Фен Валера топ. Кондиционер не работает. Советский санаторий вообщем. Рэдиссон Белорусская лучше.
8
Дата отзыва: 03 мая 2021
Хотите ностальгировать то вам сюда. Атмосфера советской гостиницы гарантирована. Вам нахамят и обвинят во всех грехах и не извинятся. Работают за счёт массовости ну и флаг в руки. Вокруг полно достойных вариантов по приемлемой цене
12
Дата отзыва: 02 мая 2021
Хорошее соотношение цены/качества и расположение отеля, но отель устаревший в техническом плане. В первую очередь климат-контроль.
Нормальная кровать и номер в целом, но опять же старенькое очень все.
С плане сервиса надо не забывать учитывать привелегии статуса Radisson Rewards!
12
Дата отзыва: 01 мая 2021
Ещё проживаем в этом отеле.
Никогда не писал отзывов, но в этот раз очень хочется поделиться впечатлением от «сервиса».
Проживаем в люксе с 2 детьми, стоимость совсем не дешевая. И вот мы с детьми решили съесть Пасхальный кулич и позвонили на ресепшн попросить ножик и тарелки (дозвониться кстати проблема, по 10 минут можно ждать ответа...).
Нам сказали -без проблем, только принести что-то в номер стоит 200р. Предложили нас переключить на обслуживание номеров, но мы ждать не стали, положили трубку. Но нам тут же перезвонили оттуда (видимо очень хотелось заработать 200р) и предложили эту услугу, мы сказали, что в первый раз с таким сталкиваемся, на что нам сказали: «У нас так».
Господа, если бы это был Хостел, то я бы не затаивал вопросов. Но это отель 4* известной отельной сети. Первый раз с таким сталкиваюсь, хотя много путешествуем...
А номере на 4-х человек всего 2 халата и мыльные принадлежности тоже на 2-х, но теперь уже и просить страшно, вдруг финансово не потянем их «услугу»...
16
Дата отзыва: 24 апреля 2021
Хороший отель, комфортное проживание, приятный персонал на рецепции. Чистый номер, учтены все пожелания. Чай-кофе в номере, хорошее обслуживание в номерах, вкусный завтрак. В стоимость входит посещение спортивного центра с бассейном.
Из минусов- дорогой завтрак, мелкий бассейн.
20
Дата отзыва: 24 апреля 2021
В целом Отель Рэдиссон мне понравился, и я доволен качеством обслуживания. Персонал отзывчивый, чистота и порядок во всём и везде. Качество мебелировки на высоком уровне. Всем гостям города Москвы советую Рэдиссон, как тихую гавань для проживания и отдыха, как во время деловых поездок, так и туристам!
20
Дата отзыва: 21 апреля 2021
Бронировали через их сайт, что очень удобно и была неплохая скидка. Заселение быстрое. Персонал вежливый, быстро реагирует на все просьбы. Номера чистые, постель белоснежная. Всё необходимое имеется. Завтраки шикарные. Особенно понравились рестораны. Меры безопасности в отношении COVID соблюдены. Бассейн мелковат. Но в зоне бассейна, сауны очень чисто.
12
Дата отзыва: 18 апреля 2021
Сам отель уже довольно пыльно-потрепаный. Но кровати удобные, санузлы достойные. Завтраки прекрасные. Первый номер нам не понравился. Обычно такие номера продают по сниженной цене, ибо весь вид из окна загораживает пожарная лестница и часть мебели отсутствует. Но нам его заменили, не без пререканий конечно.
На вопрос о том, что у двух гостей день рождения и есть ли какие-нибудь бонусы, на ресепшене никак не отреагировали, а до службы бронирования я перез заездом пыталась в течении двух недель дозвониться и дописаться, но все было безрезультатно. Причем номера бронировали на сайте отеля.
Что привело в шок, так это стоимость парковки для гостей отеля! Около 1500 рублей в сутки! Практически половину стоимости номера в сутки.
16
Дата отзыва: 14 апреля 2021
Хотелось бы, чтобы в отеле были более современные, освещенные и удобные номера. Мебель испорчена частным использованием, частично отбита, очень маленький санузел, неудобный душ в ванной комнате. Плохое освещение номера, нужно ходить и включать везде вручную нижний свет, даже при полном включении которого номер остаётся мрачным. Кнопочные выключатели в отеле такого уровня никак не ожидала увидеть. Слишком мягкие подушки для сна, спать на них было неудобно.
4
Дата отзыва: 11 апреля 2021
Ужасный уровень сервиса!
Полный непрофессионализм в работе Отдела бронирования!
Столкнулся с такой проблемой:
По правилам отеля заселение после 15.00, а в 16.00 они уже отменяют бронирование, если оно не оплачено!
Приехал заселяться, а моё бронирование отменено!
И мне предлагают варианты бронирования по цене в два раза дороже той, по которой я бронировал.
Менеджер отдела бронирования Нино Гогохия 40 минут общалась со мной, и совершенно не хотела понимать о чём я ей говорю!
Руководитель отдела бронирования Дарья Григорьева так же не захотела проявить клиентоориентированность и отказалась согласовать альтернативные варианты, хотя имела такую возможность.
Руководитель отдела бронирования Дарья Григорьева так же не захотела проявить клиентоориентированность и отказалась согласовать альтернативные варианты, хотя имела такую возможность.
8
Дата отзыва: 10 апреля 2021
Хороший отель. Но почему то после его посещения с карты, данные которой оставлял, без предупреждения были списаны денежные средства. Не так много, но тем не менее. При этом мне никто не звонил и не предупреждал о списании
16
Дата отзыва: 09 апреля 2021
Отель расположение в центре и Рядом станция метро. Обслуживание номеров и чистота на высоком уровне. Завтрак шикарный, больше всего понравился чай, который можно заварить и добавить свежий натёртый имбирь. Небольшое улучшение требуется по увеличению числа сотрудников на ресепшене, т. к. посетителям приходится ждать.
20
Дата отзыва: 07 апреля 2021
Супер.. Ещё вернёмся в Ваш отель. Всё понравилось. Особенно бассейн, сауна, хамам и конечно же завтрак. Спасибо работникам отеля. Да, и кстати заезд был в 13-15, без проблем и доплат заселили за 2 минуты.
20
Дата отзыва: 05 апреля 2021
Замечательный отель! При заселении были учтены все мои пожелания без дополнительных оплат, грамотные советы менеджеров. Прекрасное заселение, все быстро, четко, хотя у меня была сложная бронь. Прекрасный номер, прекрасные матрацы и подушки, все комфортно! Прекрасное спа, завтраки! Хотела выразить огромную благодарность за прекрасно проведенное время, особенно персоналу, который внимательно отнесся к моим пожеланиям! Желаю вам процветания и довольных клиентов!
4
Дата отзыва: 30 марта 2021
Выбор этой гостиницы был из-за расположения от выставочного центра, т.к. в этот раз участвовала в выставке.
И, разумеется потому что это Рэдиссон... Вот только оказалось, что далеко не каждый Рэдиссон - это комфорт, уют и сервис!
Ремонт эта гостиница не видела судя по всему очень много лет.
Жила с мужем в люксовом номере. Описание впечатляющее:
В ванной на душе висела чья-то копна светлых волос (это в момент заселения), сделала фото для тех, кто желает пожить в этом номере. Сама ванная с отколовшимся кусочком материала, странного желтого цвета с узором от разводов воды. Сантехника после предыдущих гостей не вымыта, на ней высохли следы предыдущего купания.
Из окна сквозняк и слышимость такая, будто я на улице сплю. На светильнике слой пыли, видимо не все места доступны для уборки))
А еще главный сюрприз!!!
Если захотите посетить спа-зону, то в халате вы сначала спускаетесь в лифте на 1 этаж со всеми гостями, кто в верхней одежде, кто нет - не важно. Затем идете через ВСЮ гостиницу в халате, мимо ресторанов, магазинов, выхода на улицу, ресепшена. И в итоге в спа-зоне, где вы планируете принять водные процедуры вам говорят: «оденьте маску». Если маски нет, ну не все же в хамам идут посидеть в маске, то вам предложат ее купить. И вот самое интересное - вам надо купить маску, чтобы пройти от входа в спа в зону хамам или бассейн примерно метра 4, не больше. То есть в халате вы обратно пойдете шлепая мокрыми ногами, с мокрыми волосами мимо магазинов Ролекс, Меркури, переговорной, ресторанов - это уже нормально. Да и маску вас не попросят надеть когда вы будете совершать путешествие через всю гостиницу в свой номер.
Заказали еду, принесли пиццу «4 сыра», которая в меню 500 грамм, а по факту 50гр. и как бы смешно не казалось на ней было 4 кусочка сыра! Куриные крылышки в меню имеют огромное описание, к ним и чипсы и кинза и еще какие-то добавки. По факту принесли крылышки на лаваше и три листочка кинзы. Хлебная корзина тоже супер - на фото видно, что кусочек хлеба сильно сдавливаю, но он практически не видоизменяется. Да-да это из-за того, что он сухой)) Воды на сутки 2 маленькие бутылочки на двоих.
20
Дата отзыва: 29 марта 2021
Отель супер, очень всё понравилось, обязательно вернёмся. Рядом с метро очень удобно, обслуживание на ресепшене, вид отеля внутри шикарен. Хотелось бы побывать и в других номерах для сравнения. 5 звёзд
16
Дата отзыва: 29 марта 2021
Отель понравился, удобное расположение, приветливый персонал, антиковидные меры. Вкусный завтрак, прекрасный вид из окна с видом на реку. Пожелание к отелю: чаще мыть окна в номерах, чтобы не омрачался вид
20
Дата отзыва: 29 марта 2021
отличный отель, супер расположение, большой красивый и удобный номер. Плавала в бассейне, пользовалась сауной, очень комфортный и продуманный отель, рекомендую. Рядом находится станция аэроэкспресс до Внуково
12
Дата отзыва: 28 марта 2021
Обстановка в номере и холлах этажей советская требует обновления
Уровень сервиса средний
В спа пластмассовые тазики 🤦🏼♀️
Если у вас нет маски- вам ее не предоставят а заставят купить(
В целом спа хороший
Хороший завтрак в тч красная икра свежевыжатые соки
16
Дата отзыва: 27 марта 2021
Отель привлёк наличием бассейна и сауны. Решили свои выходные провести именно в нем. Приехали мы около 5 вечера, заселение прошло очень быстро. При бронировании я указала пожелание: 1 кровать и этаж повыше. Пожелания учли, нам достался номер 807 на 8 этаже. Вид частично на ж/д вокзал, частично на стену здания, частично на Москва Сити. Не стали доплачивать за другой вид, так как в номере все равно практически не находились.
Интерьер отеля передаёт привет из прошлого) Местами требуется косметический ремонт. Но эти моменты не испортили общего впечатления, нас все устроило.
В номере бесплатный чайный набор, по 0.5 воды на человека, есть утюг и даже швейцарский нож. В ванной почему-то косметический набор был только на одного гостя. Зубного набора не было.
Бассейн неплохой, есть джакузи. Сауны разделены на мужскую и женскую. В целом, все в годном состоянии.
Завтрак не брали.
Отель неплохой, подкупает его прекрасное расположение в центре. Но великих надежд возлагать не стоит.
12
Дата отзыва: 27 марта 2021
Holiday Inn — американская ныне британская сеть гостиниц и дочерняя компания InterContinental Hotels Group. Компания является одной из крупнейших в мире гостиничных сетей и насчитывает 1173 действующих отелей и более чем 214 тысяч арендуемых номеров по состоянию на 30 сентября 2018 года. Штаб-квартира сети отелей находится в Денеме, графство Бакингемшир. Житель Мемфиса, Кеммонс Уилсон решил построить свой собственный отель после того, как был разочарован плохим качеством обслуживания
16
Дата отзыва: 24 марта 2021
Вполне, но отель требует ремонта. Двери в номера, внутренняя отделка, мебель отчасти - уже "устали" физически и морально. Все остальное - устраивает: в номере тихо, окно открывается - можно проветрить, завтрак достойный. Расположение объекта - очень комфортное
12
Дата отзыва: 23 марта 2021
Хотели забронировать номер в этом отеле для проживания двух взрослых и двух детей 4 и 6 лет. На сайте система предлагает заселиться только в люкс, в стандартные номера можно с одним ребенком. Политики проживания с детьми нигде нет, поэтому позвонил в гостиницу, чтобы уточнить детали. В 11 утра в будний день трубку в отделе бронирования долго никто не брал, потом ответила какая-то надменная дама. «Да, вы можете заселиться только в люкс», - сказала она и даже не дослушав меня положила трубку. Видимо, гости этому отелю не нужны, а еще говорят, что у туристических объектов трудности из-за пандемии!
В других сетях в таких случаях обычно предлагают какие-то дополнительные варианты или индивидуальные условия. Неужели из-за того, что в номере на существующих кроватях будет «лишний» четырехлетний ребенок гостиница развалится или разорится? Да мы готовы даже доплатить за него. Но зачем нам супердорогой люкс? Неужели все семьи с детьми могут его себе позволить?
Мы впервые хотели остановиться в сети Radisson, обычно живем в Accor, Best Western и Hilton. Жаль, что первого знакомства не получилось и теперь уже вряд ли получится.
16
Дата отзыва: 14 марта 2021
Обстановка отеля говорит, о том, что ему уже пора делать ремонт и обновлять интерьер (местами облупляющаяся краска на окнах и дверях, электронные ключи, которые срабатывают через раз). На завтраке закончилось молоко на раздаче, попросила официанта налить - не дождалась. Тележки горничных в коридорах - устрашающего вида.
4
Дата отзыва: 13 марта 2021
Никогда не подумал бы что окажусь в таком номере!! Разочаровал меня отель во всех смыслах
Ресепшн грубая сотрудница, выдали ключи которые не действовали при открытии номера, пришлось снова спускать и кодировать их… ванная комната ужасная, вода сама по себе резко переключалась на кипяток, не возможно было мыться
Окна грязные, обои ободранные
20
Дата отзыва: 09 марта 2021
Отлично провела свой короткий отпуск в этом отеле. Все устроило. Чисто, достаточно тихо, вкусные завтраки.Персонал был отзывчивый. Когда настал день отъезда, у нас заблокировалась дверь в номер и персонал быстро помог.
16
Дата отзыва: 05 марта 2021
У отеля очень удобное расположение на красивой набережной. Но над сервисом можно ещё поработать, есть замечания. В целом все понравилось, несомненно вернусь сюда ещё. Из всех отелей, где приходилось бывать в Москве, этот понравился больше всех. Особенно хочется ещё раз отметить удачное его расположение и развитая инфраструктура района.
20
Дата отзыва: 05 марта 2021
Уютный отель,чисто,тепло,комфортно.Вкусный грузинский ресторан на первом этаже.Бассейн, сауна,парная входят в стоимость.Прекрасное расположение - рядом ТЦ Европейский.Отличное соотношение цена-качество.Отдыхаю третий раз и очень довольна!
16
Дата отзыва: 05 марта 2021
Славянка. Традиционный отель. 458 номеров. Из плюсов отличное лобби. В номерах все есть. Отличная логистика.
До метро 4 минуты ходьбы. Рядом Европейский с большим количеством магазинов и ресторанов. Из минусов.
Если заезжает делегация то долгое обслуживание на стойке. Стоянка 15 минут на парковке. Номера в общем
не свежие но на твердую 4ку. И кранее и самое важное замечание. Не понятная схема. На букинге невозможно
забронировать номера, но они есть в самой гостинице. И предлагают номера в два раза дороже. На мой взгляд
с этим нужно разобраться. Но в общем впечатление хорошее. 4- по пятибалной системе.
20
Дата отзыва: 03 марта 2021
Сервис, персонал, комнаты, еда, отношение и общение персонала со мной были отличные, вернусь снова в следующий раз. Расположение отеля очень удобное, ТРЦ, станция метро и вокзал в пешей доступности. Приемлемая цена.
12
Дата отзыва: 28 февраля 2021
Обычный отель, все нормально, за исключением звукоизоляция. Она подвела, в 4 утра нас разбудили голоса с соседних номеров. Завтраки на уровне внимательный персонал, помогают. Есть бассейн и термальная зона, все стандартно и в целом неплохо за исключением хамама в нем был запах потных мужиков.
20
Дата отзыва: 26 февраля 2021
Хороший отель, на твёрдые 4 звёзды. Стараюсь по максимуму останавливаться в отелях этой сети. Из минусов - достаточно старый ремонт. В номере заедали двери шкафа. В остальном, персонал следит за чистотой и удобством гостей. Претензий нет, все вопросы решаются крайне оперативно и «делают это с уважением!» :))
Действительно очень хорошее впечатление.
Из остальных плюсов - расположение, вид, близость к метро и ТЦ.
12
Дата отзыва: 24 февраля 2021
Стоянка дорогая, завтрак дорогой, заказ в номер еды это вообще космос. я привык отдавать высокую стоимость за рестораны в Москве, но там цена обуславливается атмосферой заведения, обслуживанием официанта, музыка и прочее. здесь же цены, как будто тебе лучший шеф готовит... Порадовал фитнес центр и бассейн - для бесплатного - не плохо.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур