Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
1091
До аэропорта:
17 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Банкомат
- Пункт обмена валюты
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Магазины в отеле
- VIP-услуги
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Пешие прогулки
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
- Кухня
Специальные номера
- Для некурящих
- Семейные
- Со звукоизоляцией
- C гипоаллергенной обстановкой
- Люкс для новобрачных
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Диетическое меню
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Шведский стол
Транспорт
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
- Караоке
Здоровье и красота
- Солярий
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
- Вызов доктора
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
- Места для курения
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Крытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
4
Coastal63623989527
Дата отзыва: 29 сентября 2026
При выборе отеля, готовьте с собой не хорошее настроение на отдых, а хороших юристов! Жили компанией в данном заведении два дня назад, и по началу заметили как похорошели номера, но после выезда узнали, за чей счет эти улучшения! Когда зарегистрируетесь и получите ключи, не спешите идти в номер и отдыхать после трудной дороги в Москву, а возьмите супервайзера или иного представителя отеля и пускай он лично провожает вас в номер и в его присутствии, чуть ли не с микроскопом осмотрите номер не все возможные царапинки, трещины или иные дефекты, мало заметные при заселении, поскольку иначе вас ждут угрозы претензиями на внушительные суммы! Так случилось с нами, что очень испортило хорошо проведенные дни в столице… Может скажете я придирчивый гость? Да наверно нет, так как проснувшись утром около 9 часов и открыв кран с горячей водой, ее просто там не оказалось…Да да, в отеле 4 звезды ровно полдня не было горячей воды, и ресепшен чтобы извиниться и сказать когда ее все же дадут, сделали очень гениально, просто не брали трубки)) и о том, что это не первый случай и сломался стояк, нам сказала уборщица… Но это не испортило нам отдых и естественно жалоб и отзывов я бы писать не стал, но заместитель руководителя службы приема и размещения
ООО Гостиница «Салют» Цветкова Е.В. в своем угрожающем письме, решила иначе, и что надо поделиться отзывом об отеле) Ну раз вы настаиваете, то ладно, мне скрывать нечего! Вот текст письма от отеля: Добрый день. Отправляем акт на порчу имущества и фотографию.
При выезде был обнаружен скол на столешнице.
На следующей неделе отправим официальную претензию от Отеля.
Просим ознакомиться и сообщить ваше решение об оплате 50000 рублей! Как вам такое отношение к гостям? Думаю как и мое! Вы в шоке! Но посмотрите на фото так называемого «скола» это же явная старая трещина, образовавшаяся в результате некачественной склейки в месте примыкания угла, либо неправильной установки, которая уже забита вековой грязью и пылью и которую пытаются починить за наш счет!
Поэтому подумайте, нужны вам такие удобства, за столь не малые деньги…
12
Екатерина А
Дата отзыва: 17 сентября 2026
Очень огорчил в этот раз визит, в номере было ужасно грязно, особенно полы, под кроватью мы даже обнаружили пару использованных тапочек от предыдущих постояльцев.
Но и это было не всё ночью сын обнаружил соседей передвигающихся на лапах по коридору, тараканам 🪳 не многовато 4 звёзды????
При заселении не вдалась в подробности, микроволновка стояла не на своём месте в шкафу где ей положено быть, а на плите, те полностью услугами номера не было возможности пользоваться. Хорошо что мы были пару дней в номере и она нам не понадобилась. Надеюсь мой отзыв увидят сотрудники и больше клиенты страдать от всех нюансов не будут!!!!
4
Даша Б
Дата отзыва: 23 августа 2026
Ужасный отель в котором нет покоя на днём ни ночью. Ночами люди бьют дверьми так что дрожат стены,двери которые ведут к мусорному Баку. Шумоизоляция ужасная. А с утра приходят горнечные и убирают номера так будто вы находитесь в эпицентре военных действий. Здесь не будет отдыха. Хуже общаги.
16
сергей к
Дата отзыва: 17 августа 2026
В целом отель изменился в лучшую сторону. Но сейф в номере можно просто унести, он не фиксирован! Не смог закрыть, сели батарейки в нем.
20
Маргарита Щ
Дата отзыва: 20 июня 2026
На время командировки останавливалась у вас, с 17 по 19 июня. На ресепшене очень компетентные администраторы, заселение прошло быстро. Сам номер очень чистый, есть все необходимое. Проживать было комфортно. К выселению оперативно были подготовлены необходимые документы. Очень порадовала возможность оставить вещи в гостинице после выселения, это очень удобно. 👍 Однозначно, буду рекомендовать друзьям и вернусь еще. Спасибо Вам!
4
daria d
Дата отзыва: 30 марта 2026
Гостиница совершенно не соответствует 4*. При заселении не дают два ключа на номер. Пришлось ждать обсаживания при заселении 20 минут - сотрудников не хватает, все ждут, пока заселят большие группы. Никак невозможно понять из сайта, что номера в гостинице - это апартаменты, в которых не производится уборка, не пополнятся вода. Состояние сантехники ужасное, в номерах пахнет канализацией. В ресторане посуда, которая должна быть чистой, стоит вся в воде. Приходится дополнительно протирать. Официанты счищают остатки еды с тарелок на столе непосредственно во время нахождения за ним гостей и только потом относят грязную посуду. Гости становятся свидетелями каких-то конфликтов сотрудников. Тележки с уборкой перегораживают проход к номеру. Ужасные матрасы.
Никому не могу рекомендовать гостиницу. максимум 2* - справедливая категория.
20
Елена Н
Дата отзыва: 16 марта 2026
По соотношению цена/качество очень хороший сервис. Есть шведский стол, заселили быстро, номер чистый, как и просила с видом на город. В номере есть все необходимое. Метро не близко, но и не очень далеко
8
Татьяна Ш
Дата отзыва: 08 марта 2026
Номер холодный, грязный, кровати раздолбаны. Рецепшну фиолетово на гостей. Обещали акцию при бронировании с 8 на 9 марта бутылку шампанского в номер - не дали. Даже при просьбе, хотя все условия соблюдены. Очень недовольна. Спасибо за 8 марта((
20
Николай В
Дата отзыва: 13 февраля 2026
Отличная рабочая гостиниза за свои деньги. Все чистенько и хорошо. Завтраки с не очень большим выбором, в остальном все отлично.
20
Игорь П
Дата отзыва: 12 января 2026
Все понравилось.Попросил номер со стиральной машиной.Дали.Номер как я и хотел ,был с большой кухней.Останавливаюсь в этом отеле не в первый раз.Были нарекания,но в последнее время все было хорошо.
20
Анна
Дата отзыва: 07 января 2026
Ставлю 5 из 5.
Бронировали номера ещё осенью прямо на сайте. Порадовалась доступным ценам и возможности оплатить при приезде. Брали номера "бизнес".
В номерах чисто, уборка ежедневно.
Есть телевизор,фен, микроволновка, чайник электрический, необходимая посуда. Чай, сахар, вода негазированная в бутылках на количество проживающих в номере. У нас был двухместный.
В номерах тепло. Мы не питались в ресторане, покупали на завтрак в буфете или в магазинах, которых вокруг очень много. Многие рыормляют доставку.
На ресепшене вопросы решались быстро.
Благодарю за хороший отдых!
8
Go20086420475
Дата отзыва: 05 декабря 2025
Отель расположен достаточно далеко от метро( 12-15 минут), для меня это проблемой не было, номер не большой, можно отметить отличную полуторную кровать с качественным матрасом, мебели достаточно, ооочень маленькая душевая кабина, скудное обеспечение принадлежностями( пакетик с шампунем и зубная щетка) нет мыла(!), качественная уборка, завтрак на 3- ,в меню нет мяса совсем, только сосиски и невзрачная колбаса, отель 4 звезды должен иметь бассейн и он есть, но отелю не принадлежит и разовое посещение стоит 3000(!) ( по сути это частный спорткомплекс в одном здании и цена для клиентов отеля такая же как и для людей с улицы) , отдельная "песня" ужин, было обещано, что его стоимость будет включены в цену номера, что важно для командировочного, однако при выселение менеджер сказал, что такой возможности нет, он смог даже просто выдать чек( хотя несколько его коллег до этого говорили об обратном), это особенно обидно в связи с тем ,что качество ужина вообще ниже плинтуса ,при цене 1050 рублей, деньги на ветер! Качественная шумоизоляция. Да и я не ханжа, при отъезде ехал в лифте с женщиной с низкой социальной ответственностью, хотя на входе стоит суровый охранник проверяющий пропуска;)
20
Надежда Ж
Дата отзыва: 18 ноября 2025
Мне понравился отель, хотя его рейтинг почему- то невысокий. Но меня очень все устроило: брала номер делюкс одноместный. Заселили быстро. В заявке при бронировании попросила номер окнами во двор, т.к. нужна была тишина, и такой номер и предоставили . Все чистое, новое, спокойные цвета, в номере все необходимое. Кровать удобная. Если будет необходимость то остановлюсь в нем снова. Шведский стол на завтрак тоже вполне себе разнообразен. Но: до метро конечно придется пройтись, хоть и немного.
16
Жанна Г
Дата отзыва: 17 ноября 2025
Все достаточно комфортно! Для своего сегмента весьма приличный сервис. Единственный момент неудобно было коммуницировать по почте, в звонке с менеджером нельзя было изменить въезжающего.
20
Татьяна А
Дата отзыва: 16 ноября 2025
Чисто, уютно и комфортно, Номер соответствовал фотографиям, В номере есть всё необходимое. Очень вежливый и отзывчивый персонал, Администраторы всегда готовы помочь. Оправдал все ожидания, Приятная атмосфера, Хочется вернуться снова
16
Жан И
Дата отзыва: 29 октября 2025
Все было хорошо. Завтрак нормальный, чистота, и в целом все хорошо.
Слегка подпортил очень мягкий матрас, и запах сигарет из вытяжки в душевой
20
Екатерина К
Дата отзыва: 14 октября 2025
Отдых в отеле оставил только самые приятные впечатления! Номер чистый и уютный, персонал вежливый и отзывчивый, обслуживание на высшем уровне. Очень понравилась атмосфера гостеприимства и внимание к деталям. Обязательно вернусь снова!
20
Игорь П
Дата отзыва: 06 октября 2025
Спасибо огромное! Сначала поселили в другой номер.Потом оперативно поменяли.Все прошло хорошо!Особенная благодарность администратору Артему!
4
Voyager57062287173
Дата отзыва: 27 августа 2025
Это не гостиница, а просто недоразумение! Такого бардака я нигде еще не встречала!
Ресепшн отвратительный. Сотрудники за исключением нескольких ребят совершенно не стремятся помочь гостям в решении проблем.
Уборка в номере 1 раз в неделю!!! Полотенца тоже по выдаче раз в нкделю, как еда в военные годы по талонам! В номерах грязно. Пришлось самостоятельно вытирать полы. В углу комнаты валялся дохлый шмель. В ванной неоднократно бегали тараканы! Снимали на свое горе 2 номера. Номера дали на разных этажах, так вот тараканы были везде!
Сплит-системы либо не работают вообще либо работают так, что лучше бы не работали: температура меняется только на пульте, из сплита дует ледяной воздух с одинаковой силой! Сплит ужасно дребезжал, что спать было невозможно.
Взяли номер со стиральной машинкой. Так вот она во время стирки ускакала со своего места и вырвала канализационную трубу от раковины, все залило. Пришедшая убрать воду уборщица, видимо, возомнив себя гением инженерного дела, посоветовала держать машинку, пока она стирает.
Спасибо единственному адекватному сотруднику Андрею, который пришел на утро посмотреть в чем проблема и сказао, что у машинки просто не сняты транспортировочные болты. Естесственно она просто после этого перестала работать адекватно.
Вымтиранные вещи сушить негде, т.к. у настенных сушилок длина 3х прутьев максимум по 30 см.
Отдельно надо отметить отвратительные матрасы, спать на которых просто невозможно.
А еще бонусом идет отсутствие звукоизоляции, поэтому все оргии соседей будут слышны так, будто вы с ними в одной комнате!
Ресторан, а точнее привокзальная столовая заслуживают особого внимания: липкие столы, морые полы, горький омлет, каждый день одно и то же, отсутствие элементарной сменяемости блюд, а главное то, что подают, такого нижайшего качества, что есть это просто не хочется.
В общем плюсов никаких! Одно сплошное недоразумение!!!
16
Elena Z
Дата отзыва: 23 августа 2025
В целом, хорошо, расположение, чистота, в номере было тихо и все удобно за исключением отсутствия прикроватных тумбочек или хотя бы полочек. Номер Бизнес их не предполагает.(
Зал для завтрака явно недостаточного размера для отеля с таким количеством номеров - толкотня, суета, кофейные аппараты выходили из строя. Не понравилось.
12
Евгения Р
Дата отзыва: 16 августа 2025
Персонал вежливый. Номер красивый в современном стиле и ничего лишнего. Рсстроило: 1. Душевой поддон и и дверцы душевой кабины требуют внимания. Так как из негерметичности душевой кабины, вода и душа льётся на пол.
2. Ручка двери в ванную требует ремонта, она вот вот сломается.
3. Под столиком ,и на стуле был рассыпан сахар, под кроватями пыль и грязь , в ванной под тумбой тоже грязно. Ощущение будто пред нашим заселением поменяли постельное бельё и поменяли туалетную бумагу. Но совсем не пылесосили и не мыли пол. Сахар кстати обнаружила случайно, когда подошла к столику босиком. А в целом всё нормально. Прошу руководство, Обратите внимание на ваш клининг номеров. Номер 1427.
20
Аня К
Дата отзыва: 14 августа 2025
Отель очень нравится ! Не первый год останавливаюсь в нём! Есть замечания в этот раз : неприятный запах канализации в с/у, оставляла заявку сотрудникам отеля, что-то делали, но запах сохранялся(. Также есть замечания по завтраку, во - первых хочется завтрак по-разнообразнее , во- вторых не было постоянно то сливок в кофемашине, то молока; то вилок, постоянно , что- то приходилось просить, столы не всегда были чистыми ! А в общем отель - чистенький, уютный, все замечания легко устраняемы, в будущем планирую также останавливаться в отеле «Салют»!
12
alexmakar78
Дата отзыва: 23 июля 2025
✋
1. Молодцы установили кондиционеры, Но установили их прямо на против кроватей, хочешь отдохнуть в кроватке в прохладной комнате но нет же на тебя хреначит холодная струя воздуха из кондера
2. Жили 6 дней в двухместных аппаратах, но с разными бронированиями и до бронированиями, Отлично договорились с администрацией отеля чтобы нам не съезжать каждый раз остаемся в одном номере, Но попросили у них, так как им не придется каждый раз убираться в номере и менять постельное, в тот момент когда заканчивается срок одного бронирования (проживания) предоставлять нам средства для умывания и чай, Нам отказали((
3. Нет скидки на посещение фитнес зала((
12
Валерий К
Дата отзыва: 22 июля 2025
Номер свежий , из минусов однозначно унылые завтраки и ужасное обслуживание, срочно меняйте , не позорьтесь! Смысл вкладывать деньги в реновацию , если не можете навести порядок на кухне и в первую очередь в обслуживании?
Плюс если продаете апарт , заостряйте внимание что уборки нет , цена 8000 за маленький номер как то не соответствует …
4
Алена Олеговна М
Дата отзыва: 19 июля 2025
Сам номер неплохой, но в плане организации один из худших отелей, в которых я когда-либо проживала... Начнем по порядку!
Я забронировала номер на 101Hotels, заселение предполагалось в 14:00. За несколько часов до моего прибытия отель пишет в мессенджере, что заезд возможен только с 15:00. Начинаю возмущаться, как так. Оказалось, что на сайте косяк и действительно отель предоставляет заезд в 15:00, но в брони стоит неверное время. Отель пошел навстречу, это был единственный плюс в обслуживании.
Я приехала в 14:00, начала заселение. Мне сказали, что ключ в номере и я могу туда направляться. Естественно первым делом я обращаю внимание на чистоту. Убираются только в легкодоступных местах. В сливе раковины валялся тюбик от зубной пасты, в поддоне для мыла не было мыла, но был огрызок пакетика из-под геля для душа. Столовые приборы очень грязные. Полы грязные, приходилось ходить в тапках. За окном шел ремонт, очень громкий. Строительная каретка каталась перед окном весь день, был шум перфоратора. Приехала отдонуть, в итоге поспать днем из-за шума не удалось. Пульта от кондиционера нет.
Далее.... самое важное....
Чертовы ключи от номера.... Я воевала с администраторами битых 6 часов... Заселение было в 14:00, закончилась вся история в 20:00. Дело было в том, что ключ от номера не подошел к двери. Я понимаю, всякое бывает, ключи ломаются, теряются, теряются их дубликаты... Но я бы не делала из этого трагедию, если бы не поведение персонала...
Как только я поняла, что ключ не подходит, я сразу обратилась к администратору, которая меня заселяла (это было сразу после того, как я зашла в номер и проверила ключ). Она сказала, что придет ко мне позже. Хорошо. Жду час. Жду еще два. Наконец стук в дверь. Администратор пришла смотреть, что не так с ключом. Ушла звать мастера. Жду час. Мне говорят, что ключей от этого номера больше нет, и на этом связь с администрацией практически обрывается. Я звоню еще раз уже примерно в 18:00 - 18:30. Берет трубку другая женщина. Говорит, что ключ нашелся и можно прийти забрать. Я прихожу, а там сидит та же администратор, которая и была, и говорит, что не знает, с кем я разговаривала. На каждый вопрос по организации заселения отвечает "не знаю" или "я за это не отвечаю" (самый бесполезный работник, которого я видела вообще). Один из диалогов с ней:
- Я к вам подойду.
- Когда?
- Я не знаю.
- 5-ый час решается эта проблема..
- Это не от меня зависит
- А кто вообще тогда разговаривал со мной по телефону?
- Я не знаю.
- Ну кто вообще по этому телефону может отвечать?
- Я не знаю.
А вообще у них в отеле не принято решать проблемы, которые у вас возникли. Все любят говорить "я за это не отвечаю", а кто за что отвечает - никто не знает. Они будто в вакууме работают (администратор даже своих коллег в лицо не знает).
Пришлось звонить владельцу, потому что я понимала, что моя проблема не решается. И только тогда я заметила хоть какое-то шевеление.
Самое противное, что на меня пытались переложить ответственность. Когда я просто попросила другой номер, они ответили, что не могут заменить, потому что я уже его эксплуатировала. Не потому что это именно они потеряли ключи и найти уже кучу часов не могут, а потому, что я попользовалась номером. А что они ожидали? - что я буду сложа руки сидеть на стуле, не пить воды или чая, не лежать на кровати?
В 20:00 наконец-то принесли ключ, который подошел. 6 часов нервотрепки и моих криков на администратора дали плоды. Я поставила весь отель на уши, и только тогда проблему начали решать. Очень грустно, что есть люди, которые так относятся к своей работе. Грустно, что на некоторых надо орать, чтобы они наконец-то начали выполнять свои обязанности...
20
Надежда К
Дата отзыва: 19 мая 2025
Отличный отель. Заселили вовремя, предоставили возможность позднего выезда (правда за дополнительную плату). Прекрасный персонал. Завтраки обычные, но вполне достаточно блюд. Хороший, чистый номер. Приветливый персонал. Хорошая локация. Всем советую.
20
Svetlana D
Дата отзыва: 05 марта 2025
Нам попался новый номер на 5 этаже! В отеле в данный момент идёт ремонт и это очень здорово, тк бОльшая часть гостиниц не обновляет интерьер под современный стиль. Очень красиво, чистенько и уютно. Все новенькое, от ламината до душевого уголка. В номере был чайник, индукционная плита, микроволновка, набор посуды (кастрюли, тарелки, чашки, стаканы и пр). Нам с мужем очень понравилось. Цена за сутки в номере хорошая, но дешевле выходит, если бронировать и оплачивать на сайте гостиницы. Рекомендую на 100%)
Есть парковка возле отеля с нормальными ценами за сутки (500р). Расположение хорошее, недалеко от торговых центров, больниц, институтов и тд.
4
Denis L
Дата отзыва: 26 февраля 2025
В номерах после реновации очень холодно , меньше 20градусов , стоят допом электрические конвекторы , при этом без предупреждений выключают электричество и они конечно не работают . Дают фонарики , чтобы бродить по номеру в верхней одежде в темноте и холоде .
16
Александра
Дата отзыва: 08 января 2025
Был забронирован на новогодние праздники Семейный апартамент. Номер чистый, вся техника новая, мебелирован хорошо, регулярная смена полотенец, постельного белья, туалетные принадлежности только при заезде. Отель скромный, но достойный.
20
Карина С
Дата отзыва: 21 декабря 2024
Недавно я остановился в отеле, и у меня остались только положительные впечатления от пребывания! С самого начала нас встретил дружелюбный персонал, который быстро и без лишних хлопот провел нас к номеру.
Номер оказался очень просторным и чистым, с современным дизайном и всеми необходимыми удобствами. Кровать была невероятно комфортной, и я спал как младенец. Также порадовал вид с окна — он действительно был впечатляющим
Отель предлагает отличный завтрак с разнообразными блюдами, и я был приятно удивлен качеством еды. Есть выбор как горячих, так и холодных блюд, свежих фруктов и выпечки.
Расположение отеля тоже оказалось очень удачным: в шаговой доступности множество достопримечательностей, ресторанов и магазинов.
Единственное, что можно отметить как небольшой недостаток — это звукоизоляция. Иногда в коридорах слышно было шум, но это не сильно испортило общее впечатление
В целом, я остался очень доволен своим пребыванием и с удовольствием вернусь в этот отель в следующий раз.
16
Sunshine05826158374
Дата отзыва: 28 ноября 2024
Достаточно комфортный отель, идет ремонт, но это временный момент, отличные завтраки, шведский стол с большим ассортиментом блюд, странно что заселение только с 15:00 часов, но по просьбе разместили немного раньше, как убрали номер
Из минуса только то, что в ванной после ремонта плохо отмыли кафель и в холе стойкий запах сырости, думаю так бы поставил 5
4
Лиза К
Дата отзыва: 14 ноября 2024
самое отвратительное место, если не хотите себе испорченный отдых, то это место не для вас)
постоянно сверлят, пилят, стучат, звукоизоляция напрочь отсутствует.
на сайте при бронирование нужно указывать «У НАС ПОСТОЯННО ИДЕТ РЕМОНТ, ВАМ НЕ ДАДУТ ПОСПАТЬ, ТАКИЕ У НАС ЗВУКИ В НОМЕРАХ»
тут даже много одной звезды, все разваливается, спать нереально.
никогда не видела настолько безответственного и отвратительного отношения к гостям проживающим в апартаментах)
улучшайте сервис, иначе будете сами жить в этих отвратительный условия
16
Валерия U
Дата отзыва: 11 ноября 2024
Хороший отель, чисто, ремонт свежий, есть кухня и все необходимое. Огромный плюс - возможность бесплатного раннего заезда и позднего выезда, это очень удобно и приятно. Еще очень порадовала бесплатная камера хранения на 12 часов - это вообще огонь. Но в номере было прохладно, кондиционер на режиме нагрева исправлял ситуацию.
20
Сергей Т
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Спасибо отелю, что держите марку, все чисто, аккуратно, персонал приветливый, еда вкусная, в номере стерильно чисто, чисто уютно , спокойно. Ооочень понравилось! Буду рекомендовать друзьям, и при следующей поездке обязательно выберу именно вас!
16
Людмила З
Дата отзыва: 30 октября 2024
Проживала в аппартаментах. Отличный отель, номер уютный с современным ремонтом, есть все необходимое: чайник, холодильник, микроволновка, новая посуда (включая сковородки-кастрюльки), фен, сейф, принадлежности для гигиены. Ежедневно 0,5 л воды, чай и кофе в пакетиках. Качественная уборка каждый день. Персонал на ресепшен замечательный. Рядом магазины, где можно купить продукты и приготовить на скорую руку. Минус - станция метро примерно в 15-20 минутах ходьбы.
20
Елена М
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Отличный, красивый отель, всегда есть парковочные места, есть возможность выехать после 12.00, комнаты, дышащие чистотой и уютом. Много ресторанов, не выходя из отеля. Уже не раз останавливались здесь, и ещё будем приезжать с удовольствием )
20
Нури С
Дата отзыва: 27 августа 2024
Хорошие пельмени очень вкусный и ароматный благодаря кабачкам с добавлением овсяных хлопот я прекрасно представляю вашему вкусу этот суп без муки с чесноком в майонезе с сыром в собственном крахмале с добавлением сыра в собственном саку с
4
olgals2011
Дата отзыва: 26 августа 2024
При брони указала на ранее заселение. Ответили,что возможно рассмотреть в день приезда. Накануне вечером опять позвонила и уточнила возможно ли ранее заселение. Опять сказали,что по факту приезда. Сказала, что приеду в 5 утра. Приехала в 4 утра. Мне ответили,что свободные номера есть , но они не убраны и заселить меня не могут. Пометок, что требуется ранее заселение, оказывается, никто не сделал. Помочь отказались чем-либо. Предложили поискать другую гостиницу. В 4 утра! Просидела в холле 5 часов до начала обучения, на которое приехала. Возмутительно! Не советую никому!
4
Милана Ч
Дата отзыва: 05 августа 2024
Чудесное место для того, чтобы насладиться звуками ремонта, ужасным обслуживанием, подозрительным персоналом и плохой сантехникой. Думаете обращение на ресепшен поможет решить проблемы в номере? Вряд ли. Обычно мужчины с ресепшена только обещают заняться вашим вопросом и дальше дело не доходит.
Из плюсов: дрель может вам пораньше встать и спать до 10 часов.
4
Г Ч
Дата отзыва: 04 августа 2024
Ужасно.
1. Ремонт прям над головой с 9:30 до 19:00. Отдохнуть, а тем более поспать, невозможно.
2. Протекает ванна и заливает весь пол в ванной.
3. Свет иногда вырубало из-за ремонта, а лампочка мигала, как в фильме ужасов)
4. В первый день третьему гостю забыли положить постельное белье. На ресепшене сказали, что горничная уже не работают и ничего сделать невозможно. Гость спал на голом диване. Извинений не было.
5. Один раз во время того, как мы спали, в номере появился неизвестный гость, который ремонтировал телевизор, хотя его никто не звал. Что он там на самом деле делал непонятно. Думаю, никому не хочется проснуться от странного шума в номере и увидеть неизвестного человека.
6. В другом раз, когда вечером вернулись в номер, комната была задымлена и в ней ужасно пахло чем-то горелым. Обратились на ресепшен. Мужчина сказал, что мастер уже идет, но видимо путь был сложен, и он так и не пришел. Уже через час, спустившись на ресепшен, нам сказали, что, вероятно, запах вызван ремонтом и все нормально. Номер так и не проверили.
Не советую
20
Александр Р
Дата отзыва: 03 августа 2024
Отличный отель. Советую брать номера типа апартаментов. Отличная миникухня в номере. Единственная рекомендация персоналу - верните стационарные телефоны в апартаменты для связи с ресепшн и рестораном. В остальном - свежее постельное белье, халаты, ванные принадлежности- все отлично. Плюс вкусные завтраки и хороший бассейн.
20
Светлана Милосердова
Дата отзыва: 14 июля 2024
Очень понравилось, что отель современный, молодежный. С огромной зоной для спорта и отдыха.
Номера уютные, экологичные - есть всё необходимое для короткой остановки и для длительного проживания.
В нашем номере 1660 была кухня с плитой, микроволновкой и стиральной машинкой.
Удобная кровать, приятное одеяло.
Красивый вид из окна.
4
FarAway13203485036
Дата отзыва: 04 июля 2024
Осталось крайне негативное впечатление об отеле. При бронировании и заселении ни слова не было сказано о ремонтных работах, как оказалось "иногда забывают". Приехав, отдохнуть с дороги шансов нет, сверлят, стучат, запах краски и извести. Вдоль коридоров расставлены матрасы на просушку (!). На улице 33, а кондиционер едва работает. В душе особые впечатления: вода набирается в ванну то ли с тиной, то ли с водорослями, но это в первый день, а сегодня её нет вообще! Нет возможности воспользоваться не только душем, но и туалетом. Диспенсеры пустые, пришлось обращаться к менеджеру. Завтраки скудные. Четыре звезды это слишком большой комплимент! Не рекомендую ни
16
Евгений М
Дата отзыва: 01 июля 2024
При заселении столкнулись с ситуацией, что забронированный заранее номер оказался занят. Ребята на ресепшене не растерялись и за пять минут определили в более дорогой вариант без дополнительной оплаты.
На завтраке достаточно разнообразный шведский стол, правда хотелось бы, чтобы предпочтение отдавалось чаще яичнице, а не омлету.
Кроме гостеприимных работников на ресепшене выделю хороший обслуживающий персонал, готовый качественно и быстро выполнить любую просьбу в рамках собственной компетенции.
Из минусов - ремонт фасада здания втечение дня сопровождавшийся звуками бурения.
20
Екатерина С
Дата отзыва: 28 июня 2024
В отеле Салют останавливалась второй раз будучи в командировке, в очередной раз понравилось все! Завтраки 10 из 10, номер соответствует 4 звездам и тоже на 10 из 10, обслуживание и персонал приятный - 10 из 10. В очередную командировку планирую вновь остановиться у вас.
4
olga
Дата отзыва: 25 июня 2024
В настоящее время в гостинице ремонт ( сварочные работы, перфоратор и прочее), при бронировании об этом не было упомянуто. Про ремонтные работы сказали только при оплате на ресепшене. Мы не смогли там выдержать и полчаса, дым был на весь этаж, грохот и сверление не прекращались. Мы обратились на ресепшен, чтобы возвратить оплату, так как находиться в номере было невозможно. Нам предложили скидку 10% за неудобства, потом в итоге вернули не полную стоимость номера, а удержали 1500 !!за уборку (был использован душ, мыло и пару зубных щеток). Кроме нас выехали постояльцы еще из одного номера( по этой же причине)
20
Александра
Дата отзыва: 25 июня 2024
Чистый просторный номер, уютный с небольшой кухней (если едете с ребенком, обязательно рассмотрите такой вариант). В отеле есть бассейн и тренажерный зал. Очень приятно вечером перед сном было сходить поплавать и расслабиться. Нам все понравилось, тишина, вид из окна. Хороший ресторан, который кстати работал круглосуточно. Один раз его вечером посетили и нам очень понравилось.
20
Наталья Х
Дата отзыва: 21 июня 2024
Отель понравился. Предоставили номер по прибытии в полном соответствии с заявленным на сайте, как говорится что заказывали в то и заселились. Номер с кухней просто пушка, оказался очень кстати. В номере очень чисто, комфортно, тихо. Персонал вежливый и доброжелательный! Хороший завтрак!
20
Анна П
Дата отзыва: 28 мая 2024
Добрый день. Гостиницу бронировала заранее. Никаких проблем.
Заселили раньше указанного времени. Номер чистый. Все очень мило.
Если придётся еще раз побывать в Москве, буду знать точно где остановиться.
Спасибо большое за сервис. Все очень понравилось.
20
Анастасия
Дата отзыва: 26 мая 2024
Персонал очень вежливый. Заселили быстро, выехали мы тоже быстро - все без проблем. Номер просторный, есть все от удобной кровати до качественного интернета. В отеле есть номера с кухней, поздно узнали, в следующий раз закажем такой.Спасибо . Все было здорово
20
Марина Владимировна
Дата отзыва: 22 мая 2024
Заселялись в отель на майские очень понравилось проживание в номере семейного типа Комфорт с двуспальной большой кроватью. Чистый уютный номер со всем необходимым. Понравилось все! Великолепный отель, очень чисто и комфортно, белоснежное белье и полотенца, даже тапочки есть. Вкусный завтрак. Персонал предупредительный и любезный. Считаю, что отель соответствует заявленным звездам.
20
Полина Ф
Дата отзыва: 21 мая 2024
Вполне приятный и милый отель, особенно для путешествующих на авто. Имеется большая бесплатная парковка. Сам отель удобно расположен. Персонал отличный, клиентоориентированный и дружелюбный. Ранее уже останавливались в данном отеле двухместный делюкс, на этот раз решили остановиться в двухместном с мини-кухней.
20
Олег Б
Дата отзыва: 14 мая 2024
Отель очень удобный по расположению. Удобная транспортная доступность, тихое место. Все, что надо по услугам, в отеле есть. Из минусов - в дни выездов могут глючить ключи от номера, приходится бегать на ресепшн, перезаряжать. В целом, доволен. Останавливаюсь здесь не в первый раз. Буду останавливаться и впредь.
16
Натали Т
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Отличный отель, без претензий, на четыре звезды дотягивает и в нем есть все. Кругом чистота, все вкусно, все доброжелательные и приветливые. Порадовал номер «делюкс" - очень уютный, теплый и тихий, такое было ощущение, что я не на проспекте в Москве и как будто в отеле больше никого нет
4
Olesya P
Дата отзыва: 25 апреля 2024
НИКОГДА НЕ БРОНИРУЙТЕ НОМЕР В ЭТОМ УЖАСНОМ ОТЕЛЕ!! С самого первого момента заезда к нам относились грубо и неуважительно, женщина на ресепшен как будто бы издевкой говорила что делать и хотя мы все ещё стояли и ждали дальнейших указаний, она обслуживала других клиентов. Стояли там около 20-30 мин. Сама женщина внла себя так словно ей абсолютно все равно. В самом номере не было чайника и посуды для готовки, хотя плита и столовые приборы были, а в описание номера было указано, что чайник будет. Телевизор было невозможно подключить к вай фая, сам он тупил и даже обычные каналы было нельзя посмотреть без интернета. Также не было пульта от кондиционера. Зачем в номере кондиционер, которым нельзя управлять??? Были грязные подушки, раковина, на одной стене был прикреплён кусок скотча и сами стены были грязные. В ванной был неприятный запах, а сам унитаз был желтоватого цвета. Также в ванной я ногой наступила на что-то липкое. На следующий день нашего пребывания, в день когда мы должны были выехать, в 10 утра пришли работники отеля и начали нас расспрашивать когда и как мы заселились. Удивлённо округление глаза когда мы показали им пропуск, а затем начали обвинять нас (хоть и не напрямую) в том, что мы не заплатили за проживание. Начали спрашивать откуда у нас ключ, я показала переписку, в которой ясно были видны наши фамилии и что на нас оформили пропуска. Она сказала, что помнит мою фамилию, но потом её удивило то, что я оплатила проживание промокодом, данным мне яндекс.путешествиями, то есть я сама заплатила всего 1₽, а промокд был на 5000. Она сказала, что никогда такого не видела и чтобы получается не заплатили, начала просить чек, подтверждение, ваучеры. При этом когда я показала ей наличие протокола, она лишь мельком посмотрела и продолжила вести себя так словно я просто пробралась в этот номер незаконно. Она также обвинила меня в том, что вчера мы с ней не поговорили. Извините, я не знала, что нужно ходить и общаться со всем персоналом в отеле. Мне дали пропуск и сказали идти в номер, к другому человеку меня никто не направлял. Два раза эта девушка приходила к нам за утро, обвиняя в том, что мы непонятно как заселились. Нам дали пропуск, так что это уже ваша проблема. Извинений мы не дождались и ушли, так и не узнав решили ли они свою проблему. Всё время,что эта женщина со мной общалась, она была неуважительной и хамоватой. Спасибо отелю за испорченные выходные))
20
инна к
Дата отзыва: 24 апреля 2024
Все очень понравилось и море благодарности персоналу отеля за решение всех вопросов! Отель удобно расположен, на метро 20 минут до центра. Недалеко есть парк, рядом есть торговый центр. Завтраки вкусные и сытные. Отдых в отеле был замечательным, все понравилось: от номера до обслуживания. Брали номер с кухней и не прогадали. Считаю, что она делает номер еще уютнее. Персонал вежливый, откликается на все просьбы и отвечает на все вопросы. Очень достойный отель!
20
Анастасия С
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Отдыхали в этом отеле всей семьей на весенних праздниках, когда посещали Москву. Первый раз поехали и выбирали отель по принципу: удобное расположение, завтраки включены и наличие СПА и фитнес-клуба. Отель полностью оправдал наши ожидания. Приветливый персонал, готовый всегда помочь, удобный номер и чистота. Мы брали номер Сьют. Халаты, тапочки, все для душа и вечернее чаепитие с чайной станцией в номере очень порадовало.
20
Юлия П
Дата отзыва: 13 апреля 2024
Добрый день! Сегодня заселились в отель, номер прекрасный, всё хорошо.
Единственное что испортило впечатление это Анжелика на ресепшен! Отвратительное отношение, неуважительной тон, очень нервная и невоспитанная. Не понятно почему в таком хорошем месте работают такие сотрудники.
8
Ольга
Дата отзыва: 08 апреля 2024
Это была отвратительная ночь в отеле «Салют» в номере ДЕЛЮКС воняло канализацией, из крана текла ржавая вода, горячая вода просто отсутствовала, поэтому принять душ с утра не было возможности. И это за 6400 руб в сутки. Конечно же оставаться дальше в отеле не было никакого желания. Никогда больше к Вам не поедем. И это все после 2 дней поездки в поезде, где вода была лучше и душ чище! Как так…
20
Надежда К
Дата отзыва: 29 марта 2024
Останавливалась в отеле Салют всей семьей, понравилось абсолютно все! Особенно хотелось бы отметить отдел бронирования и ресепшен-все пожелания по заселению были услышаны и оправданы!!! Спасибо огромное!!! Отдел бронирования и на ресепшене организована работа на высшем уровне, сотрудники отзывчивые и внимательные, хорошо знают работу, умеют выполнять много задач-постояльцев очень много и все обращаются по разным вопросам и при этом сотрудники остаются приветливым с гостями, а порой кажется это какие нервы нужны-ведь гости порой люди неуравновешенные. Горничные всегда улыбчивые, аккуратные. Служба безопасности обеспечивает охрану и безопасность постояльцев и их имущества. Расслабленный, удовлетворенный гость более расположен к повторному выбору отеля и дополнительным услугам, поэтому охрана -главные лица, отвечающие за физическую безопасность гостей. Они следят за порядком, контролируют доступ в гостиницу, патрулируют зоны, обеспечивают безопасность внутри и вне здания и реагируют на чрезвычайные ситуации. Я с ребенком чувствовала себя в безопасности. Однозначно рекомендую данный отель!!!
20
Наталья М
Дата отзыва: 25 марта 2024
Останавливались недавно с мужем. Все понравилось! Бронировали онлайн. Приехали и сразу же заселились. В номере все чисто, аккуратно, тихо. Завтраки отдельная тема, огромный выбор блюд и все очень вкусно! Однозначно рекомендую эту гостиницу!
4
Ekaterina S
Дата отзыва: 21 марта 2024
Отвратительный сервис
Шумоизоляции нет. Не было воды 10 часов. За 3 суток щётки поменяли только по просьбе. Извинений не было. Шёл ремонт, сверлили с 10 утра. В сливе стояла вода, временами она была тёмная и грязная, был запах каналыги. На ресепшне не обученные правилам сервиса люди.
20
Борисова Н
Дата отзыва: 19 марта 2024
Отель очень понравился! Персонал внимательный, доброжелательный с высоким профессиональным уровнем! Номер уютный,еда вкусная, обстановка комфортная! Очень удобно, что есть парковка,а утром включен завтрак ( шведский стол на любой вкус). Спасибо!
20
Artem B
Дата отзыва: 13 марта 2024
Начну с плюсов:
Гостепримино: вежливо встретили, подарили бутылку шампанского и фруктовую тарелку (не ожиданно). Отличный номер сьют: просторный и с большой ванной. Шведский стол на завтраках весьма приличный и разнообразный. Не дорогой ужин (шведский стол). Хороший вид с 21-ого этажа. Наличие фитнес-центра (не относящегося к гостинице, но предоставляющего скидку на разовое посещение). Наличие парковки. Хорошая звукоизоляция.
Из минусов: "уставший" ковролин, устаревший ремонт, верхний слив у ванны не герметичный. Скудный шведский стол на ужин.
4
Nice Day 🌞🏝️🌎💵💶💰✈️🏖️⛵
Дата отзыва: 13 марта 2024
Это не четыре звёзды, а около трёх.
Месторасположение из плюсов только близость аэропорт Внуково.
Крайне не приветливый и не клиентоориетирванный персонал. На входе в гостиницу никто не встречает. По центру в дверях, слева от ресепшн стоит какой-то странный персонаж без бейджика. Лысыватый пухляш, с красным лицом. Постоянно болтал с кем-то по телефонную гарнитуру и ругался матом! Заселение происходит крайне медленно. Номера не соответствует 4 звездам, уборка неудовлетворительная. Завтрак на три с минусом.
Весь персонал ходит какой-то озлобленный. Идут какие-то ремонтный работы, периодически слышно шум.
Вообщем не рекомендую.
8
Мария Ш
Дата отзыва: 21 февраля 2024
В номерах воняет непонятно чем, дверь в туалет не закрывается. Было заранее забронировано заселение 40 человек и оплачен ранний заезд. Заранее ничего не подготовили, заселяли 2,5 часа, номеров не хватало. Персонал на ресепшен как будто спит! Ремонтные работы ведутся с 10 утра до 19:30, в это время просто невозможно находиться в гостинице, сверлят без остановок, звук очень громкий. Работы ведутся с 18 по 22 этаж, попросили переселить ниже, сказали что расселение с 18 этажа и ничем помочь не могут.
Из плюсов могу отметить вкусный завтрак и хороший выбор блюд,
20
Наиль И
Дата отзыва: 19 февраля 2024
Всë понравилось, чисто, аккуратно, ремонт может в номере не очень, но вполне прилично. Полотенца чистые, щëтки, мыло, зубная паста, тапки, чат кофе, эл. чайник, гладильная комната, и др -всë есть. Вежливый персонал. Ресторанчики, еда вкусная, шведский стол. Рекомендую.
20
Анастасия К
Дата отзыва: 19 февраля 2024
Чудесный ресторан Пиканте при отеле Салют, который мы выбрали для проведения нашей свадьбы. Очень уютный интерьер и ненавязчивый, ребята постарались его красиво и изыскано оформить. Кухня произвела только положительные впечатления как на нас, так и на гостей. Количество и качество еды превзошло наши ожидания. Отдельно хотелось бы поблагодарить персонал ресторана за терпение, внимательность и профессионализм. А администратору выразить благодарность за удавшийся вечер. Получилось создать дружелюбную и трогательную атмосферу. Спасибо за умелый подход и организацию нашего праздника!
20
Алиса Г
Дата отзыва: 16 февраля 2024
Останавливалась в отеле Салют всей семьей, понравилось абсолютно все! Особенно хотелось бы отметить приветливость и улыбчивость персонала, вкусные завтраки и уютные номера. При отеле есть Спа и фитнес с бассейном(есть скидки для проживающих), который так же подтверждает 4 звезды отеля.
20
Александра А
Дата отзыва: 13 февраля 2024
Банкетных залов и ресторанов в Москве очень много на любой вкус и кошелек, но здесь нам нравится соотношение цена-качество. Хорошие залы и вкусные блюда нормальных размеров. Все корпоративы проводим здесь, вот скоро придем сново на 8 марта. Раньше бывали в разных и даже дорогих, но здесь уютно и все как нам нравится.
20
Анна
Дата отзыва: 11 февраля 2024
Отель хорош, вместе с обслуживанием и своим расположением. Очень красивый вид из окна, не шумно и уютно. Удобная кровать, на которых нам удалось хорошо выспаться, быстрый интернет (особенно важно для командировочных). В проживание включен завтрак, что для нас очень важно при этом завтрак вкусный и сытный. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Ну, а больше ничего и не нужно)
4
Ирина И
Дата отзыва: 11 февраля 2024
При заезде сообщили, что в гостинице нет воды! Идет ремонт!
2 суток в вашей гостинице были ужасными!
Это были выходные сб,вскр и утро понедельника. После ночных перелетов хотелось отдохнуть, но звуки работающего над головой перфоратора все выходные не дали этого сделать!!!
Не было горячей воды, то есть принять душ тоже было нельзя до самого вечера!
Да и когда ее дали, особо радости не было, вода ужасно воняет стоком, старые ржавые трубы я предполагаю!
В номере ковролин выглядит так, как-будто 20 лет назад на него кого-то стошнило и вместо того, чтобы почистить, все это просто размазали по нему! Откуда такая классификация у вашей гостиницы, 4 звезды, за что?! Из туалетных принадлежностей мыло и зубная щетка, которые за 3 ночи никто не поменял, полотенца приносят сырыми, халаты грязные! Рум сервис (еда) ужас. Принесли в номер холодную, сухую и старую еду, еще и с грязными приборами!!! Чайные пары и чайные ложки, которые были в номере, липкие и грязные! Есть холодильник, который не охлаждает! Из плюсов удобная кровать, полушки и более-менее новое постельное белье, хотя это не плюс, так и должно быть в гостинице, любой, даже с 1 звездой! Гостиницу отвратительнее я не встречала! Никому и никогда не порекомендую останавливаться у вас.
16
Юлия Щ
Дата отзыва: 10 февраля 2024
В этом отеле была в феврале 2024г. В целом отель нравится не первый раз в этом отеле. В первую очередь близость к месту проведения конгресса. Номер на 22 этаже, прекрасный вид на город. В номере было тепло, ничего дополнительно не включала. Чисто. Постельное белье, полотенца, халат все белоснежное
Из недостатков: несколько староватая мебель, нет шампуня и кондиционера для волос.
Завтраки хорошие.
Далековато от метро, но в тоже время полезно прогуливаться.
Рекомендую.
20
Елена Ш
Дата отзыва: 08 февраля 2024
Очень хотелось бы поблагодарить всех работников отеля и управляющего, в том числе за хорошо организованную работу отеля, сталкиваясь с таким обращением хочется останавливаться здесь еще и еще. Очень приятно знать, что все это для тебя в простом отеле 4 звезды. Когда возникали вопросы, девочки быстро реагировали и принимали во внимание. Отдельно отмечу завтраки включенные в стоимость номера, очень вкусно и достойно. Мне удалось хорошо отдохнуть в этом отеле.
8
Татьяна L
Дата отзыва: 08 февраля 2024
Находясь в командировке, после трудового дня , вернулись в номер. Однако, отдыха не получилось. Шумоизоляция в номерах отвратительная, слышно все!!! Разговоры соседей, шум воды у соседей, тв , людей , идущих по коридору. К тому же, сейчас идет ремонт в отеле, о чем нас не предупредили заранее, а заселили в номер. При том, мы спросили про слышимость в номерах, и сказали на ресепшен, что хотелось бы тишины после работы , чтобы отдохнуть. Утром, мы проснулись от работы перфоратора над головой. Ощущение было, что долбят стены у нас в номере. Мы позвонили на ресепшен , попросив как то уладить вопрос , перенести хотя бы ремонтные работы на час, поскольку у нас было совещание онлайн . На что ресепшен ответил, что номеров свободных нет, чтобы нас переселить в другой, работы остановить не возможно!!!!
Как можно отдыхать в таких условиях???!!!!! Не рекомендуем останавливаться сейчас в отеле, если кто хочет отдыха. Обстановка в номерах уже « подуставшая» .
12
An L
Дата отзыва: 06 февраля 2024
Все вроде бы как отлично, и удобное расположение, подъезд на а/м, парковка, заселение, ресторан и т.д. НО... никто даже не удосужился при заселении сказать, а тем более извиниться, за то что в связи с проводимым ремонтом на 13 этаже, ежедневно с 10 и до 18 долбит перфоратор.
Или вы считаете что у вас ночлежка, куда приходят только поспать? Тогда и 3 звёзды вам много.
8
Eduard C
Дата отзыва: 05 февраля 2024
Начну с главного. Строительные работы с отбойный молотком и кувалдой обеспечат вас незабываемыми впечатлениями. Официально строительные работы до 19 часов, но нет. Колотят до самой ночи. Конечно при бронировании вас об этом не предупредят, ведь вы же тогда не поедете))) Ванная отдельная песня, ремонт из 90-х с теми же строительным материалами из 90-х. Завтрак средней паршивости, главное не берите кашу. Это кошмар.
20
Олег Б
Дата отзыва: 02 января 2024
Отличный отель. Адекватная цена для Москвы. Чистота и порядок. Рекомендация самая высокая. Думаю, что буду в "Салюте" останавливаться и впредь, поскольку удобная транспортная коммуникация позволяет добраться до ближайших станций метро - Юго-Западная, Беляево, Теплый стан и др., а оттуда до любой точки города.
12
Евгений М
Дата отзыва: 30 декабря 2023
Неплохой номер для двоих, но есть вопросы к сантехнике (особенно в отношении слива в ванне) и температуре в номере (окно неплотно прилегало, в результате чего сквозило сильно - и это на 20м этаже!!!).
На завтраке достаточно широкий выбор, но соки не должны быть водой. На ресепшене вежливые сотрудники, оформление быстрое и без лишних вопросов. В целом хорошее соотношение цена/качество, но нужно улучшить проблемные участки.
16
Анастасия П
Дата отзыва: 22 декабря 2023
Жила в гостинице во время конгресса в Москве в декабре 2023. В целом гостиница хорошая. Завтраки не брала из-за ненадобности. Жила на 22 этаже. Лифтом много, все быстрые, удобно.
В первую ночь ужасно замерзла, отогревалась в горячем душе. На следующий день таких проблем не было.
Есть недостатки:
- вид из окна мог бы быть шикарным, но реклама загораживает вид, а под окно балкон, где валяется фанера и ещё что-то, в общем в окно лучше не выглядывать;
- слабый напор воды, что существенно удлиняет процедуру принятия душа;
- в санузле не хватает полочек для косметики над ванной и у раковины, да и зеркало высоковато висит;
- в шкафу на вешалке помещаются только плечики с детской одеждой, повесила деловой костюм по диагонали, но все равно прищемила рукава, пришлось вешать при входе с уличной одеждой.
В остальном всё хорошо: чисто, порядок наводили каждый день. В номере есть холодильник, чайник, фен, халат. Охрана стоит на входе, посторонних не пустят.
Из плюсов - бронирование без предоплаты, в день заезда несколько раз меняла время, быстро решили все вопросы.
8
Furslena
Дата отзыва: 01 декабря 2023
Приехали в гости в г. Москву. Бронировала номер на 3 человек более, чем за месяц в гостинице "Салют" с возможны ранним заселением, но раннего заселения не произошло. Попросили консьержа оставить в комнате хранения сумку небольшую, на что получили изначально отказ. После возмущения, нашли место. Ребята на ресепшен, выглядят как "загнанные лошади", 3 человека на огромный поток гостей (нужна ли такая экономия на сотрудниках?). Бронировала номер на 3 человека (ребёнка 14 лет) - отсутствует при заселении постельное бельё для 3 человека. Позвонила на ресепшн, уверили, что информация доставлена горничной, и у неё много работы. Я не спала около 24 ч, ребёнка и мужа разместила на кровати с постельным бельём, для себя нет ничего, наверное только свои же пуховики. "Сервис" очень "замечательный", в данный отель возвращаться не хочется, да и не будем больше. И стыдно перед иностранцами. ((((
12
Александра
Дата отзыва: 29 ноября 2023
Недружелюбный ресепшен, обветшалые номера, отсутствие уборки номеров, не ставят воду, чайные и туалетные принадлежности. Отель очень испортился. Раньше бывала много раз, было хорошо, всегда рекомендовала этот отель своим знакомым. Больше не приеду и никому не посоветую. Из хорошего - только завтрак.
4
Анастасия К
Дата отзыва: 23 ноября 2023
Опция «ранний заезд» для них вообще ничего не значит. Заселение с 14:00 и все равно приходится ждать. Долго ждать. В холле «на чемоданах», как на вокзале, с кучей народа.
Имейте ввиду, если вы хотели приехать, спокойно заселиться, чтобы отдохнуть, то это место точно не для вас. Каждый раз администратор ресепшена говорил подождать 10 минут. Таким образом мы 5 раз подходили в надежде уже зарегистрироваться, но чуда не происходило. В итоге пришлось ругаться, писать в жалобную книгу, и вуаля, мы попали в номер. В заключение, тут нехреново так сверлят за стенкой. О ремонтных работах нам за три часа ожидания номера никто предупредить не соизволил. «Спасибо» за отдых, Салют!…..
4
Сергей
Дата отзыва: 22 ноября 2023
Не представляю, как ЭТО может называться отелем 4 звезды!!!
(лучше отзыва будут фото, обязательно посмотрите)
Стиль - чисто совок/начало 90х в худшем проявлении.
В номере за 8!!! тысяч/ночь было грязное даже постельное белье!
При просьбе поменять номер мне ОТКАЗАЛИ, мотивируя это тем, что свободных больше нет, предложили сидеть в половине первого ночи и ждать, пока они соизволят убраться в нем.
20
Ольга Е
Дата отзыва: 18 ноября 2023
Останавливалась в этой гостинице второй раз. Бронировала через сайт. Номер Делюкс одноместный. Всё понравилось. Кругом чистота, бельё белоснежное, минибар входит в стоимость, уборка каждый день, завтраки в ресторане очень разнообразные: блины, яйца, омлет, сырники, нарезка, сыры, сосиски, булочки, каши, наггетсы, рис, овощи, фрукты, в общем, на любой вкус. Благодарю!
20
Safari04721732242
Дата отзыва: 13 ноября 2023
Хорошие, приветливые сотрудники, всегда помогут, если возникнут какие-либо вопросы. Номер был тщательно убран и хорошо подготовлен для пребывания гостей. Мне и моему другу все понравилось, если получится, то обязательно вновь забронируем номер в этом отеле. Советую.
20
Станислав Н
Дата отзыва: 11 ноября 2023
Каждый раз, выбирая, где бы отдохнуть от детей, останавливаемся именно на Салюте. Отец супруги когда-то много лет назад работал здесь ведущим (еще в советские времена). Видимо, следуя по его стопам, мы и женились в Салюте, и в фитнес ходим в Салют, и останавливаемся тоже здесь.
В этот раз, правда, в номере было немного накурено, но на дистанции нареканий к месту не имеем. Здесь есть какая-то неповторимая атмосфера кухня продолжает держаться на высоком уровне. Короче говоря, ставим 5 звезд. А номера, надеюсь, будут тщательнее проветривать.
20
Светлана Ш
Дата отзыва: 11 ноября 2023
Хорошая гостиница три звезды, достаточно чисто и комфортно, полностью соответствует параметру цена-качество, для мня идеальные русские завтраки, разнообразно и вкусно, очень рекомендую брать с завтраком
12
Alex S
Дата отзыва: 12 октября 2023
Пережили камбэк в нулевые, по схеме, как было дорого-богато у людей в голове тогда и как далеко мы все ушли с того времени. Из хорошего- размер номера и чистота, насколько она возможна в таком интерьере. Из плохого- все безнадежно устарело и устало, но пипл хавает, потому что за такую цену вокруг варианты еще хуже.
16
Serg S
Дата отзыва: 11 октября 2023
Хороший отель, вкусные и разнообразные завтраки, парковка за адекватные деньги. Уборка номера каждый день, чистое белье. Хорошее месторасположение отеля. Адекватная цена. Ставлю 4 только из-за некомпетентности и недоброжелательного отношения администраторов на ресепшене.
16
Алексей П
Дата отзыва: 10 октября 2023
В целом гостиница нормальная. Комнаты чистые, уборщица просто умничка, ей отдельное спасибо.
Но! Над нами делали ежедневно ремонт с утра до вечера, благо мы только ночевали. Сверлильный, долбили и прочее.
Завтрак средний, поесть можно, но в целом не понравился. Не рекомендую его брать.
12
Лидия С
Дата отзыва: 03 октября 2023
В номерах все очень уставшее!запах несвежего,хоть и чисто! Ковровое покрытие на кот.вставать голыми ногами не хочется!за 4 дня мне ни разу не положили доп.мыла!как приехала,было 2куска,я из начала использовать и даже не положили еще одного закрытого!утром на было горячей воды один день,заканчивали поздно заказала еду в номер- принесли все холодное:((( а вообще я без претензий к отдыху,просто это те вещи на которые внимание обратил и мой муж когда приехал ,сравнил с придорожной ночлежкой (состояние номеров)
Ресторан Калинка,очень понравился! Вкусно ,сытно было и утром и в обед …персонал очень дружелюбный,удобно что парковку можно оплачивать Суточно, туалеты общие которые где ресепшен и залы очень чистые,не побрезгуешь! Претензия только к номеру и смене принадлежностей
12
Наталья И
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Расположение для меня было удобным. Красивый вид из окна. Отмечу не качественную уборку номера. Мертвое насекомое пролежало возле тумбочки все 7 дней пребывания. На ресепшн равнодушные сотрудники, которые не горят желанием решать вопросы гостей. Я в номере при выезде оставила в ванной комнате свою вещь, и мне было сказано, что никак нельзя уже забрать, если уборщица не заметила. А уборщицы убирают так себе....
20
Ольга Е
Дата отзыва: 22 сентября 2023
Хороший отель, расположен рядом с метро и торговыми центрами. До аэропорта Шереметьево 1ч 20 мин. Надеюсь в следующий раз остановиться в номере после ремонта, который там сейчас идет. Завтраки очень хорошие. Общее впечатление замечательное, а если еще и предложите более удобные тапочки, которые не слетают с ног во время ходьбы "я ваша навеки".
12
Юрий О
Дата отзыва: 14 сентября 2023
В номере было прохладно, плохо работал унитаз, кондиционер немного шумел, постельное белье чистое, номер убран нормально, но не идеально, бесплатный выезд в 15 часов сделали на ресепшене, лобби бар устроил, документы необходимые для работы распечатали, цена соответствующая
20
Connector15788570813
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Отлично расположение, чистые, просторные номера. Сначала остановились в апартаментах, так как не было свободных мест, далее переехали в гостиничный номер. Есть ранний заезд и поздний выезд, что очень удобно. Отличные скоростные лифты. Хорошие завтраки, но лучше приходить по раньше😅 хорошая кофейня, парковка.
20
Wanderer54411042811
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Единственный отель, где действует акция раннего заселения, нас заселили в 7 утра!
Номер был полностью готов, постель на 4 человек, очень чисто и аккуратно.
Шведский стол выше всяких похвал!
Один минус далековато от метро, если пешком. Мы были с детьми. Если жить только взрослым, то это отличная прогулка.
Вернемся сюда снова.
12
Марина Е
Дата отзыва: 31 августа 2023
Были семьёй в конце августа. Тот номер в который нас поселили- это не выше 3-х звезд- ремонт 80-х годов в красно-коричневых тонах, ужасный запах канализации, окна грязные (обидно, ведь вид с 20-го этажа открывается чудесный), шампуня для волос нет, только жидкое мыло в диспенсере, зато куча какого-то непонятного лосьона для тела. Завтрак в первый день был отличный- выпечка свежая и всё остальное супер-прямо порадовались, но на следующий день выпечка каменная- ребенок взял вафли венские и не смог съесть, с круасанами та же история. Похвалить могу работу горничной - уборка, смена полотенец, бутылочки с водой - вовремя. В итоге: за тот номер, в котором мы жили я бы дала отелю не больше 3 звёзд.
12
Alexey I
Дата отзыва: 21 августа 2023
В целом приличный отель, с семьей заехать не стыдно, но точно на 4 звезды не тянет, номер попался старый и довольно таки ушатанный. За примерно теже деньги что он стоит - мы находили на порядок лучшие отели, но в других частях города. А здесь по ощущением эквивалент тройки около аэропорта в 2 раза дешевле которая. Следующий раз сюда врядли поедем - лучше попробовать что-то еще.
20
ELENA
Дата отзыва: 12 августа 2023
Бронировали сутки в Делюкс семейный.Номер на 15 этаже.Очень комфортный.Кондиционер,большая удобная кровать с белоснежным бельем и хорошими 4 -мя подушками. Есть чайник и набор к нему.Минибар с бесплатными печеньками,соками,колой,орешками,водичкой.
Халаты,тапочки,в ванной зубные наборы, мыло,гель.
Завтрак понравился,есть и горячие блюда.
12
Анатолий П
Дата отзыва: 09 августа 2023
Для людей с ограниченными возможностями возможны проблемы. У дочери была сломана нога. Попросили или доску или табурет, чтобы в душе помыться. С ресепшена позвонили, извинились, сказали, что гостиница не закупает такой инвентарь.
16
Анастасия Б
Дата отзыва: 31 июля 2023
Жили в номере Сьют, сам номер хороший, но ремонт конечно старый,кровать и диван скрипят очень, с ребенком малым надо прям как мышка быть,но это мелочь. Завтрак просто огонь, очень много всего и очень вкусно. Цены на номера демократичные. Отдыхом в целом довольна.
20
наталья о
Дата отзыва: 24 июля 2023
САМЫЕ ХОРОШИЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ! МЕТРО НЕ ДАЛЕКО, ДО МЕТРО ЕСТЬ ГОР.ТРАНСПОРТ, ЕСТЬ МАШИНА ОТЕЛЯ ДО МЕТРО. Рецепция всегда на месте и их несколько, очень отзывчивые. Шведский стол отличается разнообразием и количеством блюд, все вкусно!
16
Долгов Д
Дата отзыва: 13 июля 2023
В полне нормальный отель где можно переночевать и отдохнуть. Можно сказать что побывал в музее архитектуры совеского периода. Похвально что это можно увидеть в таком сохранившемся состоянии. Самое главное чисто, опрятно, тихо. Всё работает.
Сходил в ресторан что на первом этаже у бара. Очень вкусно!!! Я бы сказал не догого (это же ресторан).
Я не говорю что блеск и восторг, на твёрдую 4ку.
Меня всё устроило. Спасибо.
20
Марина С
Дата отзыва: 04 июля 2023
Были в Салюте с 1 по 3 июля. Приезжали в Москву на офтальмологическую операцию. Комфортный номер. Кормят вкусно , еды много! Помимо завтрака предложили ещё и ужин за адекватную цену. Согласились, не раздумывая, и не пожалели. После операции провели целый день в номере. Ресторан даже предложил ужин принести в номер, если состояние здоровья не позволит дойти своими ногами.
Рядом лесопарк с детскими площадками, есть, где погулять.
16
Наталья К
Дата отзыва: 02 июля 2023
Приезжала на конференцию на 4 ночи, завтраки понравились все что мне нужно (каша, фрукты, кофе и сок), отель очень большой и удобный, единственное номер чуть меньше чем я ожидала на 21 этаже. Подъезд такси тоже удобный, к сожалению не успела сходить в бассейн, но надеюсь в следующий раз!
4
Curiosity29679694241
Дата отзыва: 26 июня 2023
Отвратительная гостиница, все обшарпанное и старое - обои отходят, рванные, с какими-то следами на них; ковровое покрытие все в дырках, засаленно и ощущение что пылесосят раз в неделю (волосы, пыль, пятна), страшно по нему босиком пройти. Потолок тоже оставляет делать лучшего - потрескавшаяся липнина по краю и советская люстра по середине.
Везде пыль, ощущение что вообще не протирают (на столе перед тв!!! т.е не на шкафу или под кроватью), спертый запах старости, даже открытое окно его не освежает.
Про кровать вообще молчу, продавленный матрас, с волосами не знаю кого, толи уборщицы, толи предыдущей гости. Как такое вообще можно предлагать, содрагаюсь от ужаса, что придётся здесь 3 дня ночевать.
P.s. Мусорной корзиной в ванной кого-то били?! Она настолько измятая, что даже крышка не открывается. И видимо с участием розетки выше, которая хоть и держится, но попасть штекером туда то ещё развлечение.
Данный номер предлагается за 4000-4500руб в сутки, и вишенка на торте - за эту стоимость у вас не будет даже мыла в номере! Обычное коппечное мыло, которое закупают даже самые бюджетные отели.
4
Марьяна Х
Дата отзыва: 19 июня 2023
Первое впечатление было самым приятным , чем всё остальное пребывание. Видимо весь бюджет отдали на реставрацию холла.
Номера грязные. Ковровое покрытие в номере давно пора менять.
Еда среднего уровня.На завтраке выбор был, но те же венчике вафли были несвежие. Бар в холле также был не выдающимся. Было ощущение, что вино давно стоит открытым. Цезарь нормальный , но мне кажется, что граммовка курицы не соответствует стандартам, пару тоненьких кусочков. Хлебные палочки были очень жирными.
В общем, уровень отеля абсолютно не соответствует его стоимости.
4
Ольга Ч
Дата отзыва: 24 мая 2023
Ужасный отель. Номера старые, точно не 4 звезды. Самое ужасное- еда, просто отвратительно. Выбор минимальный, даже капустный салат невкусный, каши невкусные. От супа заболел живот. Ездили с футбольной командой, дети голодные ходили.
4
Антон Ч
Дата отзыва: 23 мая 2023
Очень плохая гостиница , на сайте все красиво нарисовано , но по факту ремонт 80 года . Ничего не работает , в номерах грязище , савдэпия . Еда очень не вкусное , все дорого. Не рекомендую данный объект никому . Если есть возможность выбрать другую гостиницу - выбирайте другую
8
Alina M
Дата отзыва: 14 мая 2023
Останавливалась с супругом и малышом 1 год. В подтверждении бронирования указано 3 гостя и 3 завтра. Дамы на ресепшене проигнорировали документы и зарегистрировали молча одного человека. В итоге на завтраке одного взрослого и ребёнка развернули! Пришлось оплачивать дополнительно. Договоримся и доказать не удалось, потому что это был следующий день и дамы были другие. Девушки 18-19 лет на вид. Которые просто пожимали плечами. Так же на ресепшене супруг оставил для меня сменную обувь, я два дня не могла ее забрать. Ее просто не находи. Утром и вечером оба дня подходила к разным администраторам, результат 0. Так же в номере был запах прокуренный, толи текстиль в себя впитал, может мебель. В целом грязновато. В углах прям засорявшаяся грязь. В ванной чисто. Ковры старые и грязные. Ребёнка на пол не ставили. Конференц зал и туалеты вполне. Ресторан Калинка в целом тоже ничего. Расширить бы выбор сладкого. Офигенный корейский ресторан, очень вкусно
12
Катерина
Дата отзыва: 06 мая 2023
Отель немного устарел. Красиво и достаточно ухоженными выглядят только холл и интерьер на первом этаже. На этажах и в номерах необходим ремонт и обновление коврового покрытия, мебели и интерьера. Нет необходимого контроля при входе. Пройти к лифтам и подняться к номерам может любой посторонний человек.
Понравился завтрак и местоположение отеля.
20
Ульяна З
Дата отзыва: 30 апреля 2023
Приехали на неделю с ребенком отдохнуть. Номер двухместный комфорт на 19 этаже. Светло, чисто, уютно. Белые полотенца и халаты. Две бутылочки воды, чай. В номере есть чайник, холодильник, кондиционер. Просторная ванная комната. Вид из окна отличный. Персонал вежливый. В номере телефон для связи с рессепшеном Каждый день уборка. Нам всё понравилось.
16
Olesia_Rerikh
Дата отзыва: 04 апреля 2023
Была проблема на стороне авиакомпании с задержкой рейса на всю ночь. Поступило предложение провести её в данном отеле за счёт перевозчика. Решили принять, т к он находится ближе к аэропорту, чем дом.
Заселили бысро, но без улыбок (видимо, уже устали расселять по комнатам целый самолёт).
Номер нам достался высоко и с красивым видом. Небольшая комната со страшными обоями и явными полосками клея на стынах. Полагаю, это был один из дешёвых номеров.
Ужин включён. Разнообразно, много, и с улыбчивым персоналом.
В ресторане отеля тоже очень позитивное обслуживание.
На ресепшн попросили позвонить в номер, когда прибудет трансфер (ранний выезд - вдруг уснём). Не уснули, да и никто не позвонил... Странный сервис получился... В общем, как бесплатный вариант в нашем случае и ничего.
16
сергей к
Дата отзыва: 26 марта 2023
Всё хорошо. Останавливался не один раз, Размещение, номера, питание всё соответствует цене. Но вот попрошу господ управленцев зайти в туалет любого одноместного номера и сесть на унитаз. Ну вот зачем нужно вещать под руку держатель туалетной бумаги? Что бы удариться? А ведь место есть на другой стене. Вот такие мелочи и портят впечатление.
4
Victoria B
Дата отзыва: 14 марта 2023
Номер не убран совсем, пол будто бы не убирали года три. Отопление отключено, нам выдали обогреватель, от которого воняет, и толку мало. В ванной плесень кругом, крышку унитаза тоже видимо не мыли очень давно. И самое главное, в наборе с зубной щеткой был ЧЕРНЫЙ ЛОБКОВЫЙ ВОЛОС! Это ужас господа! А в ковре дырки от сигарет
16
Lala
Дата отзыва: 12 марта 2023
Остаемся в отеле в данный момент.
Заселили без проблем,дали номер на 17 этаже .
Комнаты чистые,все принадлежности есть,тихо,убирают хорошо.В номере немного прохладно,но есть кондиционер.На ресепшен все очень милые и если что-то нужно,то помогают.Было приятным сюрпризом получить поздравление на день рождения сына в виде открытки и сладости.
4
Sir Andreus
Дата отзыва: 11 марта 2023
Просто ужас какойто, хотели поспать между длинными перелатами тут. Приехали ночью, нас заселили в номер, за стенами которого стоял низкочастотный шум вентилятора или какой то технической установки, спать невозможно было. После нескольких звонков на ресепшн и часа ожидания нас переселили в другой номер. Ну все, думали поспим. В итоге в 8 утра проснулись от стука молотка. После 9 подключился перфоратор. Неужели нельзя переносить шумные работы ближе к обеду...
12
Петр Н
Дата отзыва: 25 февраля 2023
В целом неплохо, но есть минусы.
В номере было достаточно холодно, приходилось пользоваться обогревателем.
В ванной комнате часто был плохой напор горячей воды, приходилось мыться в холодной.
Когда обратился к услугам прачечной, администратор на ресепшн при оплате перепутала номер комнаты, пришлось разбираться, из-за чего одежду не принесли во время.
В столовой пару раз были случаи, когда меня не могли найти в базе, из-за чего приходилось ждать.
8
Alexey P
Дата отзыва: 17 февраля 2023
Сняли двухместный «делюкс». Из люкса было:
1) разъехавшаяся плитка в ванной
2) телевизор, который не принимал сигнал
3) ремонт сверху, о котором предупредили в день заезда
4) и практически полное отсутствие клининга
20
Таня Н
Дата отзыва: 11 февраля 2023
Отличная гостиница 👍Рекомендую.!!!! Прекрасный номер, чисто и уютно. В целом есть все что необходимо.!Приятный дизайн. Благодарю за создание такой прекрасной гостиницы!!Спасибо руководству данной гостиницы))
4
Владимир Я
Дата отзыва: 11 февраля 2023
Отель точно не 4 звезды, все старое. Заселялся с пятницы на субботу в 10 утра начались строительные работы, работали в 3 перфоратора и болгарку на этаже. Номер комфорт стоит 6600 это просто какой-то ужас!
16
Peter
Дата отзыва: 09 января 2023
Начну с того, что соотношение цены и качества пожалуй лучшее в Москве. Все неплохо, но есть постоянное ощущение "недо...". Санузел огорчил очагами черной плесени, отсутствовали розетки у кроватей. В остальном все хорошо. Румсервис порадовал разнообразием и вполне приемлемыми ценами.
20
Danil B
Дата отзыва: 05 января 2023
Плюсы: в целом все хорошо, брали двухкомнатный люкс. Номер просторный, достаточно удобный, завтраки оч разнообразные, голодным точно не останешься.
Есть бассейн и Спа, но мы не пользовались
Минусы:
- кто-то из пред жильцов в одной из комнат курил - остался запах (но это скорее минус жильцам, а не отелю)
- в раковине плохо уходила вода - неплохо бы, чтобы люди ответственные за уборку сразу сообщали о таких проблемах, до след заезда. Мы въехали поздно, разбираться не хотелось, но факт остается фактом.
Хороший отель, чтобы провести пару дней в Москве.
8
evg v
Дата отзыва: 05 января 2023
Гостиница хорошая, но на 4 звезды вообще не тянет. Объясняю:
Номер хороший, чистый, комфортный, ванная комната тоже все хорошо. Но вот с уборкой мне не понравилось вообще. Я жил 3 суток, 1 сутки вообще в номер никто не заходил, не убирал, во 2 и 3 день приходили, убрали мусорное ведро, развесили полотенца! И ЭТО ВСЁ! Постели не заправлены, на полу крошки не убраны, постельное белье не поменяно. И это 4 звезды!? За что!? Завтраки, это отдельная история, переплачиваешь за номер, чтоб включен был завтрак, а приходишь в кафе, а там 2 каши, одна геркулесовая, другая пшеничная. Геркулесовая вообще пресная была, без соли, одна вода, есть такое г... не возможно было, пшеничная пересоленная была, тоже есть невозможно было, бананы зеленые были неспелые, как их кушать??? И это за наши же деньги таким кормят, ужас...
Я был в 2018 году в этой гостинице, мне тогда очень все понравилось и проживание и питание. В этот раз я долго думал и гадал в какой гостинице остановиться, выбирал и были варианты в два раза дешевле и с завтраками, но я почему то решил остановиться именно в отеле Салют, переплачивая за СЕРВИС, а его как оказалось, НЕ БЫЛО!
С этого дня для меня отель Салют больше не существует с таким ужасным сервисом. И с такими ценами на проживание. Никогда больше не приеду в данный отель!
20
Андрей К
Дата отзыва: 24 декабря 2022
Отличный отель, хорошо продуман для семей с детьми, хороший завтрак включений в стоимость номера, отдельное спасибо Рум-сервису: очень быстрая доставка, вкусная еда! Большая ванная комната. Раздельные комнаты.
4
Вадим
Дата отзыва: 12 декабря 2022
Проживал в отеле с 4 по 12 декабря 22 года. При заселении попросил выдать номер вдалеке от ремонтного шума. Рассказал что в свой прошлый приезд столкнулся с проблемой ремонта в соседнем номере…. Результат, дали номер 1531 в котором невозможно находиться с 9 до 18.00. Плюс в номере оказался НЕПРЕКРУЧЕННЫЙ унитаз!!!! С которого мягко говоря можно было упасть при каждой посадке, причем вместе с унитазом. Об этом я сообщил на ресепцию. Мне обещали ПОСМОТРЕТЬ!!!! Я объяснил что мне надо устранить!!!! Ничего не было сделано…. При выселении 20 мин ожидания фин документов…. Позор. С удовольствием, на всех известных мне ресурсах размещу максимально негативные, но крайне правдивые отзывы о вас. Желаю скорейшего Вашего банкротства, или желательно справедливого скатывания до двух звезд.
8
Регина
Дата отзыва: 12 декабря 2022
Холодно, ночевала с обогревателем. Заехала в номер, а ложки в номере уже грязные, будто после предыдущих жильцов не поменяли. Бронировали и даже зарегистрировались в делюксе (на ранний заезд), однако, заселили нас после 14 ч (сидели мы в холле около 2 ч). Не рекомендую, в общем.
4
cordique
Дата отзыва: 29 ноября 2022
Вынужденно останавливаюсь в этой гостинице несколько лет подряд из-за конференции и все меняется только в худшую сторону: побитые жизнью номера, по 10 минут надо ждать лифт каждый раз, на ресепшн вечная очередь, карта блокируется в 12.00 несмотря на поздний выезд, и приходилось два !!! раза бегать к ним и просить активировать карту. Заказала в номер завтрак один раз. Яичница стоила 160 рублей. Но добавив к ней чай и сок, выставили счет на 1300 рублей.
Мою подругу с пропиской в Донецкой области отказывались селить в уже оплаченный номер. Пришлось скандалить и вызывать менеджера.
16
Maria T
Дата отзыва: 28 ноября 2022
В целом, мне очень понравился отель. У нас проходила двухдневная конференция, залы были очень удобные, в каждом было огромное количество воды в небольших удобных бутылках. Обеды и перерывы проходили в ресторанах "Вояж", "Салют" и "Калинка", во всех еда была вкусной и достаточно большой выбор.
Мне также понравилось в самом номере делюкс, было чисто, аккуратно, телевизор, чайник, душ - всë работало. Удобная кровать и мягкие подушки, приятное освещение. Очень выручило наличие гладильной комнаты на этаже.
Единственное неудобство я испытала при выселении, когда моя ключ-карта перестала работать за полчаса до времени выселения. Пришлось несколько раз подниматься и спускаться обратно на ресепшн, так как предложенная мне взамен карта так же не работала. Когда сказали, что карту можно оставить и меня встретят в номере, по факту я пришла просто к закрытому номеру. По случайному совпадению на этаже была house keeping менеджер, которая помогла мне открыть дверь. И за 5 минут пришлось быстро собираться в темноте, так как свет работал от карты только, а еë у меня уже не было))) К счастью, у меня было достаточно времени до самолëта и такая задержка не повлияла на дальнейшие планы. Но бегать почти полчаса вниз и вверх, чтобы открыть номер, вместо того, чтобы спокойно собираться - это ещë то удовольствие)
Возможно, эта ситуация была единичной. Несмотря на неë, я бы снова выбрала этот отель в следующей поездке, потому что в целом он мне понравился. А вот при повторе такой ситуации, скорее всего уже не стала бы его больше рассматривать.
20
Константин Т
Дата отзыва: 25 ноября 2022
Очень всё понравилось ! От момента бронирования до отъезда . Хороший номер . Замечательный вид из окна . Чистота и порядок . Внимательный , чуткий , сдержанный и вежливый персонал .
4
Mari M
Дата отзыва: 16 ноября 2022
Коридоры и номера очень просят ремонта!Все старое, обшарпанное!Wi-Fi еле работает!Телевизор с тремя рабочими каналами! Отсутствие вытяжной вентиляции, косметических наборов в ванной комнате!Есть чай, но сахара нет!Очень странно!Отель не дешевый, но с полным отсутствием сервиса и кто сказал что это 4*?!?!
20
Стогу И
Дата отзыва: 05 ноября 2022
Чистые номера и чистая гостиница, убирают их каждый день.Вежливый персонал готовый всегда помочь в решении любых проблем.Для Семьи отличное место пребывания в Москве, цена номеров соответсвует качеству. Ешё один важный момент если вы забудете что либо в номере вам обязательно его вернуть , мне лично отправили через СДЕК и очень благодарен сотрудникам Гостиницы за понимание и помощь.
12
GregBGV
Дата отзыва: 31 октября 2022
Останавливались в гостинице на ночь с 29 по 30 октября. Номер сьют, 20 этаж. Заехали в 15.00. Скорее всего где-то в здании идёт ремонт, тк до 18.30 отчётливо было слышно сверление / штробление стен. То есть толком отдохнуть в номере не удалось. Номер вполне неплохой, чистый, аккуратный. 2 бутылки воды по 0,5, чай, кофе, приборы и фужеры, что является плюсом. Мебель, особенно углы прилично побиты, телевизор часто теряет сигнал и зависает. Кровать на любителя, мне показалась жестковатой.
Ванная комната понравилась, но есть одно "но" - фото прикладываю. Было сломано крепление душа. Ребята, номер сьют, не самый дешевый. Крепление стоит рублей 500-700. Неужели сложно поменять? А так впечатление сразу портится.
В целом гостиница понравилась, но без восторгов.
8
Дониёр
Дата отзыва: 30 октября 2022
Супервайзер очень не одыкватно себя ведет.
Она на просьбу дать бутылочку воды отреогировала очень грубо и ответила что вода не входит в услугу не будет дана по просьбе гостя , и что если нужно пусть гость принесёт воду с магазина с собой.
20
Ирина П
Дата отзыва: 11 октября 2022
Выбираем «Салют» не первый раз, очень нравится! Приехали рано утром, в 7 часов, нас без проблем заселили, спасибо большое! Завтраки очень разнообразные и вкусные, номера чистые! Адекватная стоимость, удобное расположение. Приедем еще!
20
Андрей А
Дата отзыва: 10 октября 2022
Все понравилось, очень чисто, сервис на уровне, можно забронировать прямо на сайте. Рекомендую! Порадовал трансфер до метро, персонал вежливый и приветливый, в следующий раз готов воспользоваться их услугами!
16
Андрей Ш
Дата отзыва: 19 сентября 2022
Сделал подарок любимой жене, провести ночь в отеле, в номере сьют. Ей очень понравилось, удобная планировка номера, чистота, уют, а главное наличие посуды для сервировки стола (ни где этого прежде мы не встречали). Жена была в восторге, а мне, как мужу, было очень приятно! Обязательно повторим романтическую ночь в этой гостинице и в таком номере (хотя есть еще номер сьют романтик, видимо еще лучше)!
16
Daniel M
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Останавливались семьёй, приезжали по случаю вступительных экзаменов в университет (МГУ). Удобное расположение. Хоть номер был на верхних этажах, никаких сложностей не было: несколько лифтов, работают шустро и исправно.
Единственное, что пришлось поискать: на каких этажах кулер.
В целом – рекомендую!
20
Людмила
Дата отзыва: 24 августа 2022
Бронировали номер онлайн, что очень удобно. Прошли электронную регистрацию, тоже онлайн, поэтому заселились очень быстро. Приезжали на машине, около гостиницы своя платная парковка. Отличная гостиница: в номере есть все необходимое. Завтрак был включен, очень все понравилось. Обстановка очень приятная, очень все красиво, уютно и функционально. Рекомендую.
20
Татьяна К
Дата отзыва: 28 июля 2022
Позвольте искренне поблагодарить ВЕСЬ обслуживающий персонал гостиницы "Салют"за комфортное длительное проживание, внимательное и участливое обслуживание. В Москву приехала на оперативное лечение. Проживали вдвоем с мужем ровно месяц с 06.06.2022 -06.07.2022 г.г. Чувствовали очень комфортно. Чистота и все в номере для столь длительного проживания. Прекрасная вкусная всегда свежая еда, даже после операции можно было выбрать блюда с учетом диеты и доставкой в номер. Очень быстрые бесшумные лифты. Кафе на первом этаже, где можно было пообщаться с друзьями и одновременно вкусно пообедать и выпить кофе или ароматный чай с вкусной гостиничной выпечкой. месторасположение очень удобное - близко клиника, метро, магазины. И что удобно после операции нужны были прогулки, рядом зеленая зона. ВСЁ очень понравилось. Благодарю. Рекомендую.
20
Ekaterina V
Дата отзыва: 15 июля 2022
Очень неплохая гостиница, как по месту расположению, так и по соотношению цена и качество! Дважды бронировали (для себя и детей, брали два номера) и ни разу не пожалели!
Шикарные завтраки по системе шведский стол, есть так же обеды и ужины (мы к сожалению не воспользовались услугой, не могу сказать про меню, но уверена, что те, кто распологает своим временем и знает точно что в будет в гостинице, допустим, к ужину - рекомендую! (Поверьте, это выгодное предложение)
В комнатах чисто, персонал вежливый, тактичный.
Есть небольшой ньюанс, если вы захотите в стирку (экспресс, по времени это 8 часов) сдать свои вещи, дождитесь горничную, чтобы вам она просчитала и вы смогли на ресепшене спазу оплатить, иначе прийдя вечером в номер можете не обнаружить свои вещи и вам их принесут только на следующий день (у нас к сожалению, так и произошло)
По месторасположению: рядом хороший большой спокойный парк. Магазин Лента в 10 минутах (спокойным шагом) и Метро (одно чуть дальше от Ленты, а другое от гостиницы вправо по тротуару 15 минут ходьбы (прогулочный шаг)
12
Инна
Дата отзыва: 04 июля 2022
Первое, что чувствуешь при в входе в гостиницу - это запах столовой. На ресепшн обслужили очень быстро, позже оперативно отвечали на все просьбы. У нас был 2 комнатный номер. Кондиционер был в одной комнате, жара 30 градусов… Уборка хорошая, чисто, каждый день приносили воду. Ресторан с завтраками находится в пристройке. Чтоб попасть туда с коляской, вам необходимо подойти к охраннику, который открывает лифт в подсобке. На завтраках достаточны еды, но ощущение, что это полуфабрикаты. Может я ошибаюсь. Нам разрешили выехать из номера в 15.30 без доплат
20
Сергей Н
Дата отзыва: 19 июня 2022
С виду обычный отель советской постройки годов 80 4 звезды, но внутри все очень современно и вполне заслуживает 4 звезды. В номерах комфортно и просторно, за мебель не цепляешься и оснащены кондиционерами. Мы были дважды и дважды спасались кондиционером от жары и холода. Быстрые лифты, хорошее обслуживание и приятный персонал на ресепшене. На завтраки подают сытную и вкусную еду. Не далеко метро и в 15 минутах от отеля аэропорт Внуково.
20
alex b
Дата отзыва: 16 июня 2022
Номер семейный Делюкс с большой кроватью. Номер чистый опрятный. Все самое необходимое есть: чайник, ТВ, мини холодильник, кондиционер!, фен, большой шкаф с сейфом, а так же журнальный столик и чайные пары. Шикарные халаты! Санузел чистый опрятный, приятно зайти, все мыльно-рыльное в наличии. Персонал очень внимательный и услужливый. Все наши просьбы пожелания выполнялись! спасибо! Завтрак шведский стол вкусный, выбор блюд стандартный, не думаю что кто-то уйдет голодным! б/платный трансфер до м.Тропарёво каждые 30мин. Что ещё нужно? По моему все супер!
20
Olga63
Дата отзыва: 22 мая 2022
Номер очень чистый , никаких посторонних запахов (коллегам попались 2 номера с запахом сигарет, но может быть кто-то из соседей курил. В моем случае все в номере было относительно новое. Бельё меняли, как мне показалось, практически каждый день. Во всяком случае наволочки))). Убирались каждый день. Если коротко все просто, но чисто и хорошо функционирует. Ванная чистая. Фен, одноразовые щетки, тапочки и халаты и прочие мелочи в наличии. Сейф. На этаже комната с приличным утюгом. Завтрак был очень разнообразный. лучше, чем во многих отелях. и детям и взрослым и тем, кто на диете) будет, чем с удовольствием утолить свои потребности. Бассейн и СПА хотелось посетить, но не удалось. Была в китайском ресторане. Обстановка уже требует ремонта, но еда очень понравилась. Готовят кттайцы. Расположение, возможно, подойдёт не каждому. Но есть трансфер до метро. Мы ходили пешком и были рады прогулке. Рядом есть театр. Старинный храм. Устанции метро Юго-Западная Фудхолл (фудкорт) и торговые центры. В целом все очень даже. Рекомендую. И сама вернулась бы.
20
Ольга
Дата отзыва: 20 мая 2022
Гостиница очень хорошая. Персонал в ней вежливый и внимательный. Нареканий к номеру тоже нет. Есть холодильник, телевизор, сейф и др., что делает комфортным пребывание в номере. Постельное белье и полотенца белоснежные. Гостиница предоставляет бесплатный проезд на микроавтобусе до метро. Завтрак - шведский стол, очень разнообразный и вкусный.
8
Ольга Стафеева
Дата отзыва: 14 мая 2022
Здравствуйте всем кто читает мой отзыв. Были в этой гостинице в апреле 2021 года, приезжали на фестиваль с детьми. Отвратительная работа ресепшн, работают безграмотные люди, относятся наплевательски к документам, потеряли медицинские полиса детей. Наша команда была большая 48 человек, и все это в основном дети! Гостиница огромная 2 крыла и 22 этажа, расселили всех черт знает где, пойди и найди детей которые проживают без родителей, и им страшно одним на 22 этаже. Сам номер в принципе нормальный, жить можно, кровать хорошая, постельное белье белоснежное, полотенца тоже. Ванная комната вымыта безукоризненно, ковролин везде совсем плохой и в номерах и в коридоре. В номерах есть халаты и тапочки, ( у всех наших халаты были, а у нас нет, но это не критично, у меня с собой всегда свой халатик) воду в бутылках- 2 шт, принесли только в день заезда, больше не давали, но у лифтов есть кулер, и можно набирать воду самим. По питанию: завтраки так себе, есть омлет, каша, в последний день даже повар яичницу жарил, блинчики и вафли тоже были, но нам они не доставались, большой заезд был детей, но им их тоже не всем хватало. Был йогурт, колбаса и сыр. На ужин: всегда было на горячее, что то одно, или спагетти с отварной куриной голенью, в другой день рис с бефстрогановом, были салаты, типа крабового и Оливье, зелень. Чай, кофе, сок яблочный. Похвалю холл отеля, красиво оформлен, при входе фонтан. В отеле есть Аптека и сувенирные магазинчики. WF отвратительный. Рядом с отелем если выйти из центрального входа и идти на лево вдоль дома, есть магазин « Пятёрочка» .есть «Лента» она напротив отеля, но попасть в неё проблематично, она через проспект. Ну вроде все, если будут вопросы пишите.
20
Александр М
Дата отзыва: 10 мая 2022
По роду деятельности часто приезжаю из Волгограда в Москву. Жил в разных отелях Столицы, но мне понравилась гостиница "Салют". Есть безусловные достоинства, которые имеет расположение гостиницы, это стрелка Ленинского проспекта и Вернадского , которая позволяет быстро доехать в центр на метро, или такси. 30 -45 минут в утренние и вечерние часы...в период «пробок»... и это стабильный показатель.
В отеле очень хорошая звукоизоляция, соседей не слышно. Но если есть желание петь... то в гостинице есть Караоке-бар работает до утра...
Вежливый персонал, консьержки, и официанты... всегда готовы выслушать вас и максимально комфортно оказать услуги в любое время суток.
Подняться на лифте не составляет труда... всегда открыты двери лифтовых кабин на первом этаже... Обилие мест где можно насладиться восточной кухней Японии, Китая, Кореи.. есть Итальянский ресторан....
В доступной близости метро, и общественный транспорт.
Есть бизнес центр, в котором можно распечатать документы, или поработать с информацией... все очень «бюджетно»...
Но главное, что хотелось отметить, это то что не купишь за деньги… это душевный прием ...
Все очень приветливы,.. и всем видом показывают, что «Вам рады» ...
Иногда мы не ценим эти маленькие радости жизни, но именно в них …в мелочах и проходит наша жизнь.
Вам улыбнулся охранник на выходе и открыл дверь, администратор с улыбкой продлил вам номер, консьержка убрала номер, , с улыбкой поменяли полотенце, с улыбкой поставили бутылочку чистой воды служба такси вызвала машину, ....все это создает среду в которой чувствуешь себя комфортно... Это не входит в прейскурант, но эту услугу - «Создание хорошего настроения» вам безвозмездно дарит персонал гостиницы «Салют» … и это на мой взгляд сегодня, когда мир бывает безразличным, … дорогого стоит. Для меня это один из важнейших критериев выбора места проживания….
Спасибо за радушный прием!
20
Ирина А
Дата отзыва: 03 мая 2022
По работе вынуждена периодически ночевать в отелях. Салют выбрала спонтанно, но осталась настолько довольна, что теперь буду останавливаться только в нем. В отличие от многих 4-х звездочных, он превосходит их по очень многим параметрам. Очень уютный интерьер номеров - чувствуешь себя совершенно по-домашнему. Полный комплект полотенец, халатов и тапочек (недостатком этой услуги сейчас грешат много отелей). Прекрасный чайный набор. Отличный рум-сервис. Хороший выбор каналов ТВ. И, что самое главное, СВЕЖИЙ воздух и полное отсутствие каких-либо сторонних запахов! Постельные принадлежности также - на высоте.
16
Владислав А
Дата отзыва: 20 апреля 2022
Хотелось бы отметить то, что гостиница заботится заблаговременно о гостях. За 3 дня до прибытия пришло сообщение на почту, что "гостиница готовится к Вашему заселению", очень приятно, спасибо :)
Номер был одноместный комфорт, маленький, кровать, холодильник, чайник все было. Ренсепшен всегда на связи и готовы помочь.
Единственное, телевизор - не совсем работал пульт, и непонятно было как найти канал, но это не суть важно.
Из большой проблемы, к сожалению, оказалось, что приехал после 23:00 и очень хотелось есть, всё было закрыто как внутри гостиницы, так и рядом. Заказать доставку еды не получилось, взять продукты тоже не получилось, уснули голодными в надежде на завтрак. Завтрак же (в ресторане "Калинка") хоть и был шведским с всё включено, но были большие проблемы с кофеаппаратами. Из-за большого количества людей официанты не успевали вовремя заменить кофе/воду, а там где заменили у кофемашин была только машинная вода (без кофе). Очень хотелось бы, чтобы в ресторане заменили полностью те 2 кофемашины (на следующий день ситуация с ними была такая же).
В целом впечатления хорошие, если на будущее продумают где можно взять еду после полуночи, было бы просто шикарно!
Спасибо персоналу, руководству, наверное, еще раз приедем
20
Наталья М
Дата отзыва: 05 апреля 2022
Приезжали с детьми на несколько дней. Выбирала по расположению гостинницы от НМИЦ им.Д.Рогачева (старшая дочь там наблюдается). Бронировала на сайте отеля. Номер уютный, чистый. На этаже и вномере тишина, прияной жетскости матрац, отлично высыпались все. Все что заявлено на сайте в номере было. В мини баре вода добавлялась ежедневно. Уборка качественная, проводилась ежедневно, без просьб. Завтраки вкусные, юольшое разнообразие блюд. Младшая дочь большая привереда ест только яичницу. В ресторане bon voyage замечательные повара и официанты нас поняли и готовили ей яичницу в любое время суток. Во время пребывания в отеле у младшей дочери был день рождения (5 лет). По возвращении вечером в отель, были приятно удивлены поздравлением отеля. Спасибо! На ресепшене всегда приветливые и вежливые сотрудники, быстро решили небольшую путаницу в моих бронях(в связи с изменением дат вылетов, вынуждена была дополнительно бронировать 2 суток). В целом отличные впечатления! Хочется вернуться к вам еще.
20
Елена А
Дата отзыва: 19 февраля 2022
Отличный отель, комфортное проживание, достаточно высокий сервис при доступной цене. Очень чисто в номере, белоснежное белье. Вежливый персонал. При поездке в Москву теперь заранее знаю выбор - только отель Салют!
20
Владислав Репнин
Дата отзыва: 10 февраля 2022
Отель рекомендую. Попросил чтобы заселили меня чуть пораньше, мне пошли на встречу, этот факт уже оставил приятное впечатление об отеле. В номере все есть как и заявлено, отличный вид из окна. Удобно добираться до метро и до аэропорта, рядом красная сокольническая линия, до центра полчаса без пересадок. В отеле в целом работает приятный персонал. В номере была отличная звукоизоляция, я наверно впервые так выспался в командировке. Утром можно выпить чашку кофе прям в номере или спуститься в ресторан. очень красивое и приятное место!
20
Валерия Е
Дата отзыва: 01 февраля 2022
Приезжали с молодым человеком на новогодние праздники. Понравилась чистота в ванной комнате, белоснежные полотенца и белье, плотный матрас, в номере пахнет свежестью и достаточно уютно. Сам отель украшен на новый год, у фонтана белые мишки, в холле у елки стоят большие кресла, можно красиво сфотографироваться). На территории отеля есть несколько ресторанов. Мы ходили в ресторан Пиканте, блюда вкусные, цены приемлемые. Взяли дорадо, ризотто и Мильфей - отличный. Далековато до центра ехать, зато близко к Внуково.
16
Влад Дуденков
Дата отзыва: 17 января 2022
В "Салюте" мы провели четыре дня в начале января. Номер нас приятно удивил,всё работало и придраться было не к чему! Чайник и холодильник создали домашнюю обстановку,а просто наиприятнейшие халаты и тапочки приняли с удовольствием в свои объятия наши тела после душа!
Кровать удобная,телевизор предлагал каналы на разных языках,температура в номере была комфортной! Уборка производилась добротно,вода в номере стоит только по прибытии,дальше сами!
От входа отеля к метро каждые полчаса возит автобус,а если ждать некогда то пешком 20 минут средним шагом до станции "Юго-Западная",там же и магазины с супермаркетами.
Завтраки очень неплохи за исключением напитков,думаю самые дешёвые соки были бы лучше той смеси что наливается в стаканы.А так всё вкусно и разнообразно!
Внизу под отелем есть спа и фитнес центр! Мы сходили позанимались на тренажерах,побегали на дорожках и закончили день в бассейне с сауной и хаммамом. Наплавались и погрелись,всё очень понравилось.
Всем работникам отеля спасибо! И о неприятном...одним жирным минусом стала неочищенная лестница перед входом в гостиницу, три дня засыпанная снегом. Видимо работник праздновал со всей страной и не вышел на работу!
Желаю отелю адекватных гостей всем удачи в Новом году!
8
Ольга Стафеева
Дата отзыва: 17 апреля 2021
Здравствуйте всем кто читает мой отзыв. Были в этой гостинице в апреле 2021 года, приезжали на фестиваль с детьми. Отвратительная работа ресепшн, работают безграмотные люди, относятся наплевательски к документам, потеряли медицинские полиса детей. Наша команда была большая 48 человек, и все это в основном дети! Гостиница огромная 2 крыла и 22 этажа, расселили всех черт знает где, пойди и найди детей которые проживают без родителей, и им страшно одним на 22 этаже. Сам номер в принципе нормальный, жить можно, кровать хорошая, постельное белье белоснежное, полотенца тоже. Ванная комната вымыта безукоризненно, ковролин везде совсем плохой и в номерах и в коридоре. В номерах есть халаты и тапочки, ( у всех наших халаты были, а у нас нет, но это не критично, у меня с собой всегда свой халатик) воду в бутылках- 2 шт, принесли только в день заезда, больше не давали, но у лифтов есть кулер, и можно набирать воду самим. По питанию: завтраки так себе, есть омлет, каша, в последний день даже повар яичницу жарил, блинчики и вафли тоже были, но нам они не доставались, большой заезд был детей, но им их тоже не всем хватало. Был йогурт, колбаса и сыр. На ужин: всегда было на горячее, что то одно, или спагетти с отварной куриной голенью, в другой день рис с бефстрогановом, были салаты, типа крабового и Оливье, зелень. Чай, кофе, сок яблочный. Похвалю холл отеля, красиво оформлен, при входе фонтан. В отеле есть Аптека и сувенирные магазинчики. WF отвратительный. Рядом с отелем если выйти из центрального входа и идти на лево вдоль дома, есть магазин « Пятёрочка» .есть «Лента» она напротив отеля, но попасть в неё проблематично, она через проспект. Ну вроде все, если будут вопросы пишите.
12
Miss Sabrina
Дата отзыва: 21 марта 2021
Заселили быстро, в номере все чисто, завтраки конечно не на 5, но что-то выбрать можно.
В то время как мы были там приходилось расплачиваться наличными, электронная система не работала должным образом. Пару раз не проходили платежи, поэтому выставляли счет по новой.
В отеле тихо, красивые интерьеры, но расположение неудобное, до ближайшего магазина мы шли пешком около 30 мин.
4
Adeliya D
Дата отзыва: 23 января 2021
Одно разочарование.
Забронировали номер, приехали в час ночи, нам сказали, что заселят через через 1.5 т.к идёт обновление системы, деньги вернуть не могут. В итоге через заселили.
Приходим, номер не открывается, не работают ключи, не можем зайти. Дали другой номер. Через 15 минут пришли, выделили, т.к номер не тот и за него надо доплатить 7 тыс. Пошли в другой номер, дали номер с двумя отдельными кроватями.
В итоге 1.5 часа, время полтретьего ночи, мы не можем заселиться
Уехали из отеля в 3 ночи. Написали жалобу, которую на ресепшене отказались взять и зарегистрировать, как корреспонденцию.
Нет слов
4
Вадим Гайнуллин
Дата отзыва: 18 ноября 2020
Нахожусь в данном отеле на обсервации, с 3 ноября, пару дней назад, что то острое сильно поцарапало руку, пришлось даже прибегать к пластырю так как была кровь, но так и не понял что это, все обыскал, ничего не нашёл, но даже не мог подумать что иголка будет в самом одеяле. Буквально только что, в пол шестого утра, проснулся от того что, эта ИГОЛКА впоследствии найденная мною В ОДЕЯЛЕ, воткнулась мне в ступню. Сказать что я в ярости, ничего не сказать!!!
20
Valeriya D
Дата отзыва: 16 октября 2020
Добрый вечер, дорогие читатели! В этой гостинице ровно 5 лет назад мы справляли нашу свадьбу, а потом в обмере люкс а 20 этаже провели первую ночь, Спустя 5 лет на юбилей мы решили повторить эту традицию. Мы забронировали обмер улучшеный люкс где-то за месяц: Приехав в назначенный день, нам к грустны лицом сообщили, что свободных номеров нашего класса нет, мы уже хотели расстроиться, но портье нас обрадовал, что-то нас заселят номер более высшей категории Фэмели суют! Это был восторг, как только отрыли дверь. Гостиница с камином. 2 санузла, огромная спальня, кухня, обеднелая зона. Полный восторг!!! Спасибо, что помогли проести вечер незабываемым!!! Мы решили вязать за традицию 26 сентября каждую годовщину на ночь отправляться к Вам. Ещё раз большое спасибо за гостеприимство и праздник!
16
MuscoviteVT
Дата отзыва: 28 сентября 2020
Это одна из немногих крупных гостиниц, построенных специально к московской Олимпиаде 1980 года. В то время этот район города был очень молодым и малонаселенным, а станция метро Юго-Западная была последней на красной линии метро. Даже мой многоквартирный дом еще не вышел! Теперь есть, и поэтому я прогулялся по проспекту Вернадского - во время коронавируса хорошо размять ноги.
Как и другие небоскребы из стали и стекла 1980 года, «Салют» не выглядит шикарно, но стоит своих денег. Кажется, у них всегда много комнат, за исключением специальных мероприятий, таких как знаменитый чемпионат по футболу 2018 года, конечно, когда все было забронировано и забронировано больше.
Живя в Москве, отель мне явно не нужен, но однозначно могу порекомендовать этот академический район. Московский университет находится всего в двух остановках метро, а до трех других высших учебных заведений можно дойти пешком за пять минут. Это означает, что это место безопасно, с одной стороны, и культурно разнообразно, с другой. Я слышал, что туристы могут чувствовать себя неловко, когда поблизости нет никого из их типа; здесь, если вы пойдете в местный супермаркет, вы можете встретить китайских студентов из химической школы, малазийских студентов из педагогической школы, африканских студентов из Университета Патриса Лумумбы, на самом деле, легче сказать, кого вы здесь не встретите.
Еще одна положительная сторона - логистика; всего 20 минут на метро, а еще ближе Красная площадь, Кремль, Большой театр, а еще ближе красивый Новодевичий монастырь. В настоящее время стоимость проезда в метро составляет около половины евро.
Кстати, знаете ли вы, что раньше, в 16-17 годах эти земли принадлежали Новодевичьим? У них были пышные сады и орхидеи, некоторые яблони все еще можно увидеть в Тропаревском парке.
Стоит упомянуть и церковь Архангела Михаила прямо напротив проспекта Вернадского, совершенно красивое произведение нарышкинского барокко 17 века.
4
Дмитрий
Дата отзыва: 27 июля 2020
За 3 дня в номере ни разу не поменяли кусок мыла, гель для душа кончился ещё до моего заезда и так никто и не заправил, то есть захотел помыться, а фиг вам. Постоянный ремонт где-то рядом, даже в три часа ночи можно услышать перфоратор. Номера маленькие, комнатушки 3х3метра
4
Nikolay S
Дата отзыва: 06 июля 2020
Заселился из-за того что данная гостиница была выбрана работодателем. Номера ужасные. Персонал все время врет, извиняется и снова врет. Кухня просто отвратительная. Всем: в Москве полно мест по приемлемым ценам и более качественным обслуживанием(((
16
Валерий А
Дата отзыва: 16 марта 2020
Отель пригоден для туристических групп и для пассажиров, делающих пересадку во Внуково. Метро не очень близко, но есть наземный транспорт по Ленинскому и проспекту Вернадского. Большая стоянка (платная). Сервис не слишком быстрый. Вполне приличные завтраки и обеды, особенно в Piccante.
8
Дмитрий Леванов
Дата отзыва: 02 февраля 2020
Отель самый заурядный, в Москве есть и лучше по более адекватной цене. Добраться до отеля пешком с метро - это тот еще "Форт Боярд". Внутри отеля достаточно комфортно, но вот в номерах начинается трэш: душно, грязно, да и ремонт конца 90-х. Не понимаю, почему так его хвалят (выбирал по отзывам), но больше сюда не ногой.
16
Екатерина К
Дата отзыва: 08 января 2020
Номер очень хороший: просторный, современный, в принципе, чистый. Очень удобно, что в ассортименте банных принадлежностей в том числе есть зубная щетка с пастой. Завтрак разнообразный, вкусный. Гостиница хорошая, но администрация "вечно" занята. Чтобы получить документы о проживанию, минут двадцать ждала, когда найдут администратора, который занимается этим вопросом.
12
EKATERINAKY
Дата отзыва: 05 января 2020
Бронировала на выходные номер комфорт.
плюсы отеля
1. Очень приятные девушки на ресепшн, все объяснили и встретили с улыбкой.
2.Красивый холл, есть салон красоты с массажем ,обмен валюты,сувенирные магазины,несколько ресторанов.
3. Все ,что заявлено в номере , то было в наличии.
4.Удобное расположение, рядом магнит и пятерочка.
5.Вай фай стабильный и тв работал исправно.
Минусы
1.ЕДА По отзывам поняла,что одна из основных фишек отеля это еда. Я брала ужины и ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА! Это не уровень 4 звезды. Большая часть блюд просто безвкусна! В первый вечер мяса не было вообще. Были( гречка,макароны, рис,морской салат,корейская морковь,зеленый салат, огурцы, квашенная капуста, 2 вида сока, чай,кофе, хлеб один вид белого и один вид черного,масло,соусы,фасоль, один вид рыбы, из сладкого - круассаны,которые едят на завтрак) во второй вечер с этому добавились салат из краб. палочек, курица с подливкой и два вида мини выпечки.
2. Номер с ремонтом,горячая вода есть , но жутко шумит холодильник если его включить,а также чайник со сколами(фото прилагаю)
3.Уборка.. внешне все нормально,а как присмотришься на лампе пыль,а ковер вообще непонятно в чем( фото ниже)
4.Я хотела заказать блюда в номер,но очень неприятный был вечером дежурный администратор мужчина.
Итог: не могу сказать ,что отель плохой, он существует много лет, но есть куда стремиться ОСОБЕННО В ЕДЕ И УБОРКЕ!
4
Vlada Ulaeva
Дата отзыва: 05 декабря 2019
Я прибывала в отеле Салют с 2.12.19 по 3.12.19,попросила уборку номеров ,прибраться,а сама отошла ненадолго,вернувшись не заметила пропажи ,легла спать,утром при выезде и спеша в аэропорт увидела пропавший гель для душа,шампунь и серебряное кольцо,спасибо отелю Салют за украденные вещи!
16
Мулев С.Н,
Дата отзыва: 18 ноября 2019
Уровень обслуживания очень хороший, В номере чисто. Покрывала только в пятнах.
Гостиница красивая. Только подъезды неудобные. Но есть бесплатный подвоз до метро.
Интерьер очень красивый, только лифты медленные. Долго ждать приходиться.
Кормят хорошо. Нас кормили по типу шведского стола и на завтрак и на обед.
В целом прекрасный современный отель.
16
Наталья
Дата отзыва: 28 октября 2019
В этот раз забронировали трехместный номер Делюкс на 15 этаже,двухкомнатный)Номер отличный,есть чайник ,чайные пакетики и кофе(растворимый),минимар (кола,сок,фанта,минералка,орешки,печенье-входит в цену номера ),отличная большая ванная,тапочки,халаты )Неплохой ресторан на первом этаже(работает круглосуточно),очень приветливые официанты и бармен
12
Андрей К
Дата отзыва: 28 октября 2019
Останавливался в командировке. Из плюсов. Красивое фойе, хороший завтрак, есть трансфер от гостиницы до станции метро (в одну сторону!). Из минусов. Минусы начинаются с ресепшн. Очень медленные сотрудницы ресепшен. Посылают от одной к другой. Номера разные. Были компанией - одним достались хорошие номера, другим нет. Лично мне достался номер, в котором было прохладно. Кондиционер на тепло раскочегаривался 40 мин и после этого еле-еле теплый воздух. Батарею практически не грели. В люстре часть ламп не горела, Постельное белье хоть и чистое но местами в дырках. Покрывало с прожженными сигаретами дырками. Далеко от метро и почему-то от метро тот же трансфер, что привез людей от гостиницы новых постояльцев в гостиницу не везет. В номере плохой Wi-Fi. Если бы сам бронировал - не выбрал эту гостиницу. Не стоит своей цены.
20
Сорока Дарья
Дата отзыва: 27 октября 2019
Останавливались в гостинице в номере комфорт семейный , я, муж и ребёнок ) приветливый персонал , красивая гостиница , особенно когда стемнеет , все так светиться прям искриться ! Номер был чистый без какого либо запаха, ни пыли ни грязи не обнаружили, ванная комната блестела ,белье белоснежное , в номере чайник , вода бутилированная, чашки, минихолодильник, сейф, интернет бесплатный, всегда свободные лифты, в ванной комнате гель для душа , лосьон для тела , мыло, зубной набор, фен, чистые полотенца для тела и ног) очень чистые коридоры, красный ковралин без пятен) внизу круглосуточный бар , еда очень вкусная у нас получилось там только поужинать и позавтракать, все блюда приносят быстро , все свежее и очень вкусно, свежевыжатый сок бомба, и кофе раф, так как кофе моя слабость)от метро юго западная на такси 5 мин езды) продуктовые , аптеки , больницы , все в шаговой доступности , ходьбы менее 10 мин) до подземного перехода от отеля 8-10 мин) удобное расположение гостинцы ) ставлю 5 из 5 однозначно)
16
family585
Дата отзыва: 21 октября 2019
начитавшись в отзывах про китайцев, тараканов, хмурых лиц, боялись ехать, но лучше самим все увидеть. Далековато от метро, но ходит трансфер, каждые 30 минут, удобно, НО только в сторону из отеля к метро, обратно уже пешком, на вопрос водителю как можно порешать этот вопрос, был достаточно жесткий ответ "данной задачи не стоит". В номере при открытых окнах, достаточно шумно, но это на любителя. Пожалуй из минусов и все. Приехали мы раньше на час положенных 14.00, собрались ждать час, но были очень приятно удивлены, отзывчивостью девушек на ресепшен (за что им отдельное СПАСИБО).Китайцы хоть и были , но нам повезло, что в это же время проходил семинар, затем симпозиум...вообщем не досаждали. Прибирались каждый день, меняли полотенца...Очень понравился шведский стол (разнообразно, вкусно и достаточно комфортно). Мы еще и ужинали в ресторане по принципу шведского стола СУПЕР, удобно. Весь персонал сработал на отлично (приветливые, готовые помочь..) Хотим отметить молодого человека (Евгений) на ресепшен,(невольно пришлось наблюдать за его работой пока ждали трансфер) очень профессионально и терпеливо обслуживал клиентов (хотя было от чего завестись) МОЛОДЕЦ!!! Небольшую ложу дектя добавил таксист (от отеля), во время поездки решал свои личные проблемы по телефону и разговор был достаточно резок и неприятен, удержало нас от замечаний, то что довез быстро (учитывая пробки и час пик), но поволноваться пришлось. И в заключении ВСЕМ спасибо, нам все понравилось, обязательно приедем еще, и всем советуем
20
labramkova
Дата отзыва: 16 октября 2019
Узнали об отеле, когда в нем проводился профессиональный семинар. Очень удобно - проснулся, позавтракал и пошел в конференц-зал на занятия. Потом стали останавливаться и в самостоятельных поездках. В ожиданиях пока не обманулись - все на уровне. Завтрак - шведский стол, голодный никто не останется: есть обычные блюда и есть для постящихся и веганов. Номер был стандартный, единственный минус: при наличии чайника и чашек в номере отсутствует чай. Номер всегда был чистый, проблем с сантехникой у нас не возникало. Небольшие трудности вызывает утренний спуск на лифте - долго ждать, но сейчас эту проблему решают. При гостинице есть приличный спортивный клуб с бассейном, для проживающих предусмотрены скидки на посещение. Можно воспользоваться услугами химчистки, на первом этаже есть весы для багажа - чтобы не выйти за пределы ручной клади. От метро "Юго-Западная" 15-20 минут пешком, такси - 200 рублей.
16
vita573
Дата отзыва: 30 сентября 2019
Приезжали с друзьями на выходные на мероприятие. Гостиницу порекомендовали организаторы мероприятия, была скидка и трансфер. Вообще от метро далековато. Пешком минут 15. Заселили в 9 часов утра быстро. У друзей номер был на 9 этаже, у меня на 11. Мне понравилось больше. Ковролин в коридоре чище и номер посвежее. В номере чайник, телевизор, холодильник, фен. На 9 этаже холодильника не было. Мне переночевать очень даже понравилось. Тепло, чистая мягкая постель. В 8-30 нас собирали в фойе, в это же время отель покидают толпы китайцев. Уехать не смогли 15 минут. Лифты просто не останавливаются. Побежали искать лестницу, что удалось не сразу. Это единственное, что омрачило отдых. Ужинала в ресторанчике напротив фонтана, на следующий день в ресторане Салют. Все понравилось. Остановлюсь еще, если опять будет мероприятие. Доя самостоятельной поездки хотелось бы поближе к метро.
4
Сергей Федорович
Дата отзыва: 26 сентября 2019
Я таки далек от мысли, что мой приезд ждали с нетерпением (номер класса "Люкс" забронировал за три недели до приезда), но полтора (!) часа у стойки службы размещения - перебор для четырехзвездочного отеля. Неприветливый персонал, пустой мини-бар, очереди на лифт, очереди на завтрак не вызывают желания вернуться сюда еще раз.
4
Дарья Гнатюк
Дата отзыва: 25 сентября 2019
Кошмар начинается ещё на подъезде - перекрыто, нужно тащиться с чемоданами через всю парковку. На ресепшен сначала одна, затем вторая такая же негостеприимная девушка с очень злым лицом, не здороваясь, сообщила, что у неё другие гости. К кому подходить - непонятно. Все были предельно заняты и имитировали бурную деятельность. С горем пополам заселились. При получении ключа пришлось вытягивать информацию где завтрак, во сколько, где лифт и т.д. На проходной охранник недвусмысленно намекнул, а не ведёт ли мой муж в номер проститутку. Ну можно же повежливей как-то?! По пути в номер все ковры в коридоре грязные. В номере нас встретил незабываемый аромат дихлофоса и грязь на ковре. Все в каких-то крошках, опилках, таблетки, ватные диски. На мой взгляд никто из персонала не представляет до конца, как должна выглядеть его работа! И судя по отзывам 2хлетней давности эта проблема уже была. Просто крик души: ну нельзя же так, граждане! Путешествуем много по работе с супругом, но такого похабного отношения к гостям ещё не встречали.
16
YEA-54
Дата отзыва: 17 сентября 2019
Хороший номер , вид из номера тоже! Воду ставят только по приезду. Не было халатов номере, после звонка не ресепшн принесли моментально. Не работал сейф, но я им не пользовалась. И еще очень важно!!!! Если вы пешком, то М Тропарево ближе, но перейти дороги к гостинице очень нелегко, наматываешь огромный круг!!! так что М Юго-Западная оптимальный вариант!!! Идти неспешно12-15 минут. Вечером не страшно возвращаться, хорошие освещенные тротуары до самой гостиницы. Так же есть бесплатное такси до станции М Юго-Западная каждые полчаса. Номер чистый, завтраки отличные. Гости отеля это немцы, китайцы, русских мало. Но может это было так при моем заезде.Спасибо за гостеприимство.
20
Сергей
Дата отзыва: 30 июля 2019
Расположение хорошее, большая парковка (400 руб в сутки). Гостиница впечатляет размерами. Современный дизайн и интерьер не смотря на то, что здание было давно построено. Работает 5 лифтов, при полной загруженности (22 этажа) небольшие очереди. Номера чистые, уютные , с выдержанным стилем. Завтраки хорошие, очереди не наблюдалось.На каждом этаже есть балкон для курящих и гладильная комната.
16
Константин М
Дата отзыва: 23 июля 2019
Две недели проживал в гостинице Салют во время участия в образовательном интенсиве «Остров 10-22». Номер был на 12 этаже, чистенький, убирались хорошо и качественно. Завтраки неплохие, но очень много было проживающих, поэтому всегда было шумно и приходилось искать местечко свободное за столом. Очень много туристов из Китая и Германии. Китайцы очень шумные, а немцы весь вечер в лобби и поэтому присесть некуда… В принципе, прожив две недели, остался доволен. Времени свободного было мало, поэтому обследовать места отдыха и спортивный клуб не удалось… Цены умеренные и соответствуют уровню отеля.
20
Ирина С
Дата отзыва: 10 июля 2019
Отель в целом очень хороший.Приятный чистый номер.Есть все необходимое.В цену номера входил завтрак,что очень удобно т.к. весь день сидишь на обучении и даже некогда покушать.На вокзале встретило такси данного отеля,быстро доставили в отель а затем к месту обучения.Цена за такси составила всего 1500р.(что совсем не дорого,для такого расстояния).Изначально номер бронировали с др города.Выслали на электронку счет и всю необходимую инфу.При расчете за номер, расхождения со счетом в цене не было.Отель классный,а для раб.командировок так вообще супер.
16
Natashach29
Дата отзыва: 01 июля 2019
Быстрое заселение. Недорогая парковка 400 руб в день. Номер соответствует заказу. Минеральная вода, туалетные принадлежности. Кондиционер телевизор. Быстрый интернет. Бронировали номер с завтраком. Завтрак нормальный . Один раз ужинали и остались очень недовольны. Ужин скудный и не вкусный. А в целом все понравилось.
8
Денис Петров
Дата отзыва: 18 июня 2019
В номере категории Suit неприятный запах из туалета, - необходим освежитель воздуха. Воняет канализацией (это 21 этаж).
В баре на первом этаже, с левой стороны от рецепции (если стоять лицом к ней), отсутствует соевое молоко. Данный вид молока необходим в виду плохого усвоения коровьего молока у многих.
12
Олия С
Дата отзыва: 11 июня 2019
Ездим в этот отель больше 10 лет, но такого отношения как в этот раз, не было никогда.
Приехали с маленьким ребенком 5 лет. При бронировании указали чтобы в номер поставили раскладушку для ребенка (каждый раз так бронировали). По приезду оказалось, что данный номер не вмещает в себя раскладушку, но за 1500р. в сутки вместили. При этом, информации о том, что доп место для ребенка 5 лет будет стоить 1500р. в сутки нет нигде, (ни на сайте, ни при бронировании). Это наверное конфиденциальная информация для сотрудников.
Номер дали без вида (на окнах повешено световое табло и в комнате темно и днем и вечером). Номер поменяли, хотя номер я бронировала в марте месяце.
Персонал ресепшена не гостеприимный, общаться было неприятно, такое ощущение, что иностранные гости важнее, с ними более внимательные, чем с согражданами. Никому нет дела, что семья с ребенком уже долгое время в дороге и все устали, администраторы разговаривают грубо и резко, совсем не вежливые.
В номере более-менее чисто, хотя ковровое покрытие прожженное, но запаха курева нет.
Завтраки хорошие, здесь всё как всегда - на высоте.
Трансфер ездит до метро через пол часа, но не каждый раз, только если будут люди и соответственно от метро Вас никто не заберет, если он не поехал.
Пешком до метро минут 20-25.
16
VitalyP1970
Дата отзыва: 21 мая 2019
Традиционное (почти недельное) апрельское проживание в "Салюте" выпало на пасхальную неделю.
Первую часть проживал в Одноместном «Делюкс». Всё замечательно. Чисто.
Номер был с дисконтом, так как был заказан задолго до заселения. Удобно и существенная экономия средств.
После 4-ёх дней в "Делюксе" забронировал через интернет одноместный "комфорт". Окна этого номера выходили на Ленинский проспект. Шумновато.
Питание в гостинице хорошее. Серьёзным минусом является, то что на завтрак, даже утром приходит единовременно много народа. Тогда открывают два зала.
Гостиница стала своеобразным пристанищем китайских туристов. Они многочисленны и дисциплинированы. Поэтому "залпово"выходят как на "check-in / check-out", так и на завтрак. Поэтому, попав с ними на какой-то передел можно потерять время. Поэтому , в случае с плохим лифтовым трафиком "сверху-вниз" я использовал лестницу. Это быстрее.
Номера , в которых я проживал, были уютны и чисты. Есть недостатки, но о них не стоит вспоминать, так как общей картины не портят.
8
Андрей В
Дата отзыва: 26 апреля 2019
Когда мы обсуждаем с коллегами гостиницу Салют, возникают 2 ассоциации - китайцы и лифты. Китайцы - они везде, на каждом этаже, на ресепшене, в ресторане на завтраке, рядом на парковке - везде раздаётся гомон их голосов. Лифты. Не, не так - лииииииииифтыыыыыыыыыы, ибо ждать их нужно по 5 минут, а ехать в них нужно обязательно останавливаясь на каждом этаже. На каждом! В компании вышеуказанных китайцев. Это ещё то удовольствие... А теперь у меня появилась и третья ассоциация. Пришёл в ресторан Салют поужинать, - «Рано, приходите в 19». Пришёл в 19:10 (вспоминаем добродушных соседей и скоростные лифты), - «Можете придти попозже? У нас народу много». Да, чтож такое?! То рано, то уже поздно, но можно и третий раз попробовать, авось получится?!
20
Irina
Дата отзыва: 24 апреля 2019
Наивысшая оценка!!! Спасибо Салюту за качество номеров. 1. Сантехника в номере качественная, хорошие расходные материалы - зубные пасты, мыло , гель для душа вообще в отдельном контейнере - это проявление заботы 2. Какая чистота в номере ! Она отдает свежестью. 3. Постельное белье - видно, что обработано паром, выглажено и мы были уверены , что оно только что постелено. А какая большая кровать, матрас - это важно для хорошего сна . В номере тихо. 4. Технологии)) приятно, когда звонишь в бар, а твой номер определен и нет лишних вопросов 😊5. Хороший кофе, утро . Свои звезды отель более чем оправдал (есть с чем сравнить) ! Видно, как отель заботится о своей репутации
16
yuliy
Дата отзыва: 23 апреля 2019
Сняли номер стандартный на сутки. Пришлось доплатить за ранний заезд.
ПЛЮСЫ: Номер располагался на 8 этаже, окно выходило во двор, поэтому было тихо.
В номере была питьевая вода.
Чисто.
МИНУСЫ:В санузле отсутствовал освежитель воздуха.
Дорогой трансфер до аэропорта Внуково.
8
О.Л.
Дата отзыва: 22 апреля 2019
Друзья, если вы считаете, что 4 звезды - это пафосный холл с фонтанчиком и красные ковры на этажах, то вы никогда не путешествовали и не жили в отелях 4 звезды. Учитесь. И учиться вам ещё много. Воду нужно приносить свежую ежедневно. Не лить в ёмкость для жидкого мыла дешевую дрянь с запахом освежителя воздуха. Кстати, освежитель тоже надо ставить в санузел, если у вас там нет вентиляции.
Если вы делаете ремонт, то смените старые чугунные канализационные трубы! От них пахнет нечистотами в санузле.
Унитаз у нас качался, в блоке для гигиенических пакетов ничего не было... При въезде подумали, что положат потом, но ошиблись.
И отдельное - это завтраки.
Такой помойки я не видела ещё нигде. Совершенно невкусная, пресная еда. В кофейном автомате выдают воду с запахом дешевого кофе. Это не кофе, извините. Смените повара и кофейные автоматы.
Вообщем, плохо. Это не 4 звезды по обслуживанию. Только по внешнему виду фойе. Да, красиво. Но на этом все плюсы и заканчиваются.
Селила иностранную гостью, было СТЫДНО перед ней. Это провал.
8
Chikunov Vladimir
Дата отзыва: 27 марта 2019
Ребята, администраторы и прочие менеджеры! Я конечно все понимаю - но заявляясь на 4 звезды- воды в номерах нет, еда в «ресторане» на уровне забегаловки, грязные скатерти. Ладно, это можно поглотить. НО брать за хранение багажа после выезда из номера деньги! Это вообще треш! За что??? Стоимость номера и так у вас не самая дешевая, которая не соответсвует цена/качество. В общем, не приятные впечатления!
20
Татьяна П
Дата отзыва: 26 марта 2019
Каждую командировку останавливаюсь в Салюте. Надежно, удобно, чисто! Отель преобразился после реконструкции 1 этажа. Стильно получилось! На месте консьерж, который расскажет и поможет с экскурсиями по Москве! Удобен трансфер каждые полчаса до станции "Юго-Западная"! Молодцы, так держать! Бывает утреннее скопление людей на у дверей лифта. И с багажом по лестницам не пойдешь, т.е. надо планировать время на это.
12
Михаил С
Дата отзыва: 23 марта 2019
Был в гостинице Салют с 18 по 22 марта. Номер с двумя кроватями В номере проживал один на 7 этаже.
Постельное белью чистое В номере есть холодильник и сейф все рабочее Полотенце присутствуют аж целых три Гель для душа в ванной В целом нормальная гостиница на 3 звезды Большего от нее ждать не стоит Уборка каждый день Завтраки шведский стол без фанатизма.
Что не понравилось:
Мыло в упаковке положили при заезде Так как номер рассчитан на 2-их то было аж два кусочка После первой уборки пропал первый вскрытый, после второй ушел и второй ))) Больше никто не положил )))
Вода в туалетный бачок. Ну как то она прекращала туда бежать Приходилось неоднократно звонить и просить отремонтировать Ремонт занимал по пол дня. Горячая вода в 5 утра не бежит! Наверно слабый водоразбор в это время но полноценный душ рано утром это проблематично
Периодически вода из крана бежит ржавая, но правда быстро лечиться если ее спустить минут 10
20
StadMAR
Дата отзыва: 13 марта 2019
Останавливались на одни сутки. Отель понравился. Приветливый персонал. Не новый, но чистый и комфортный номер. Мы жили на 18 этаже. Тихо. Соседей не слышали. В номере по 3 полотенца на гостя, включая полотенце для ног. В ванной комнате гель для душа, зубные щетки/паста, шапочки для душа, мыло, крем для тела. Есть стаканы, чашки, чайник. Холодильник, телевизор. В шкафу дополнительные одеяла, набор для ухода за обувью, одноразовые тапочки. На территории охраняемая автостоянка (400 рублей в сутки). WiFi на всей территории отеля, включая номер.
12
evl_tatiana
Дата отзыва: 27 февраля 2019
В принципе, номер понравился. Из минусов очень плохое освещение. Не хватает зеркала над столом. Вытяжка в ванной не работает, соответственно, если надо куда то идти, то для того, чтобы накраситься остается только зеркало в коридоре. в котором ни черта не видно! :((
Так же огроооомный минус еде. Уважаемые, это была самая отвратительная геркулесовая каша в моей жизни!! В пакетиках и то каша вкуснее!! :(( Это было больше похоже на геркулесовый суп без соли и сахара. Серьезно, смените повара. Или познакомьте Вашего повара со специями. Еда абсолютно безвкусная :((
Восхитил трансфер до метро. Ходит раз в 30 мин. От отеля. НО! Не факт что Вас заберут от метро. Могут не забрать. Как повезет. Зависит от наличия ГИБДД на дороге.
В остальном, вроде как, все понравилось. Очень приветливый персонал на ресепшене. Номер убирают каждый день.
Кто-то писал, что каждый день ставили воду. Ну не знаааай. Нам только при заселении поставили. Мы спросили могут ли еще поставить, сказали что нет, только один раз. Плюс, что были тапочки в номере. Не во всех гостиницах их кладут. Гигиенические наборы (зубная паста, мыло, лосьон) какие-то кочующие. То положат то нет.
20
Татьяна
Дата отзыва: 25 февраля 2019
Добрый день! Останавливались по рабочему визиту в отеле Салют на 6 дней. Номер класса "комфорт". Остались полностью довольны. Номера убирались каждый день. Каждый день менялись полотенца. Также порадовало, что ежедневно приносили питьевую воду по 2 бутылки. Соседей не слышали. Дружелюбный персонал. Всем рекомендуем! Отличное соотношение цена-качество.
20
Magomed khangereev
Дата отзыва: 20 февраля 2019
Отличный Гостиница рекомендую всем шикарный сервис парковка большая и дешевая кто на машине приезжает чистые Номера допуск к номерам только по пропускам что улучшает безопастность для жильцов и цены приемлимые самое что важно
16
Роман Р
Дата отзыва: 31 января 2019
Ночевали одну ночь. Заселились в пол первого ночи, без проблем, быстро выдали ключи. Номер чистый. Большой минус: ооочень прокуренный номер, проветривание не помогает. Завтрак хороший, есть выбор блюд. Гостиница находится в 20 минутах хотьбы
16
Sergey7777777777
Дата отзыва: 28 января 2019
Гостиница вовсе не плоха. Но есть над чем работать. Провел там сутки. Что немаловажно: есть бесплатная камера хранения (в случае раннего прибытия вещи можно оставить, бесплатно около 3-х часов), приличных размеров парковка (естественно платная: сутки 400 р, но удобство использования и сохранности авто важнее). В номере чисто, нет посторонних запахов. Периодически акции по снижению стоимости номеров (попал как раз в нее: стоимость приятна). Действительно широкая кровать в номере ( далеко не часто так бывает у конкурентов). Есть одноразовые тапочки (тоже к сожалению не у всех конкурентов предоставляются).
Минус: не было стаканов (только чашки) и принесли их после просьбы только через час ( и то пришлось три раза напомнить), заявлено что предоставляется чай - его тоже не было. Хотели заказать еду в номер из ресторана гостиницы - так кроме супа всего остального что желали не было! (отчетливо времена СССР напомнило). Ресторану гостиницы пожелал бы подтянуть качество обслуживания.
4 звезды у отеля, если не ошибаюсь. У меня есть с чем сравнивать, полагаю 4 - это завышено (все же обстановка и ее качество и стоимость до четверки не дотягивают). Но 3 звезды точно есть. Так что если цена номера устраивает - можно ехать, отель приятный.
20
Elena C
Дата отзыва: 21 января 2019
Замечательная гостиница. Завтраки и ужины «как дома». Трансфер до метро каждые полчаса. Единственный минус высокая влажность в номере после принятия душа. Классный вид из номера. В парке почти каждый день наблюдали фейерверки!
20
b0xana
Дата отзыва: 17 января 2019
Не получилось остановиться в "своем" отеле, поэтому выбор случайно пал на "Салют". В первый день остановилась в люксе, пока ждала номер, пригласили на бесплатный кофе от отеля (так как я приехала в 7 утра), а утром второго дня меня вдруг осенило спросить об освободившихся одноместных номерах: так что ещё и прилично сэкономила. Понравилось всё: и трансфер до метро, и вкуснейшие завтраки, и номер, а главное - очень дружелюбный и терпеливый персонал. В следующий раз обязательно забронирую номер именно здесь.
12
Сергей Буза
Дата отзыва: 13 января 2019
Жили в номере комфорт в новогодние праздники. Все хорошо, номер уютный как для гостиницы и соответствует своей цене, убирались вовремя, в номере очень тепло.
Из недостатков:
- очень тусклое основное освещение
- в номере тараканы
- room service, ребята, за ложку супа, мясо не разглядели, 280₽ ну даже для Москвы как-то многовато
20
victor
Дата отзыва: 24 декабря 2018
Цены можно и чуть чуть дешевле сделать, немного дороговато. В целом все хорошо. Отель очень понравился. Заселили очень быстро. Номер соответствует заявленному при бронировании. Номер чистый. Еда хорошая.
8
Zuch
Дата отзыва: 16 декабря 2018
Первое что неприятно удивило это платная парковка. 100/ч 400-ночь. Второе: специально звонили заранее и просили номер повыше и с видом на ген штаб, сказали без проблем, а заселили ниже середины с видом во двор. Номер небольшой, обставленный в советском стиле, плохо убранный (в столе куча остатков жизнедеятельности какого-то человека из Владивостока), душный. Есть кондей, но пульта нет. Если открыть окно, свист и сильный ветер. Тоесть либо ты замерзнешь, либо задохнешься. Смерть неизбежна. Руководство считает что гель для душа и шампунь-одно и тоже. Зубные щетки - с виду новые, но если открыть то можно обнаружить грязные отпечатки пальцев. Обслуживание в номер: дозвониться не могли пришлось спускаться вниз. Оплата сразу как принесут, тоесть на номер записать нельзя. Решили выписаться и позавтракать, отдали карточки и пошли в ресторан, охранник попросил предъявить карточки, прошло минут 5 с того момента как мы прошли мимо него, тоесть парень вообще не следит что происходит вокруг, возникает вопрос о целесообразности его наличия впринципе. Заявлено, 6 ресторанов. 2 не работают. Зашли в итальянский. Из меню половины не оказалось. Борщ хуже среднего, стейк из мраморной говядины как подошва. Официант не спросил про прожарку. В общем и целом печаль. Гостиница всегда была на 3 звезды с натяжкой, такой и осталась, 4 звездочку пририсовали совсем незаслуженно.
20
Андрей Д
Дата отзыва: 10 декабря 2018
4 раза в году с удовольствинм заезжаю в эту гостиницу Почему? Встретят в аэропорту, заселят по готовносит номера( как правило уже в 10 часов).Достойные номера, отличные завтраки(так же обеды и ужины), интересный лобби и очень приятный и профессиональный персонал.
8
Дина Б
Дата отзыва: 09 декабря 2018
Останавливались в гостинице Салют в декабре. Очень красивый интерьер в лобби, хорошие рестораны, завтраки. Обоадовал трансфер до аэропорта Внуково (заказывать надо за сутки) .Но номера - ужас! Мы останавливались в стандартном номере - маленький, старая мебель, ужасная сантехника 90х годов, страшный ковролин, весь в пятнах, пуфы тоже все в пятнах. В номере находиться было не приятно, запах сигарет и старости. И это - 4 звёзды!
20
HelenH1971
Дата отзыва: 09 декабря 2018
Замечательный отель. Приехали, разместились за 3 минуты и все было на высоком уровне. В номер чисто. есть все туалетные принадлежности. Тихо , уютно. Кровати замечательные. Рядом метро , ТЦ Авеню, ресторанчики.
16
Aspirantochka
Дата отзыва: 07 декабря 2018
Отель поражает внутренним убранством. Но только в холле) Первое впечатление конечно потрясающее. Я была в отеле в декабре, когда отель уже был украшен в новогоднем стиле. Все очень красиво!
Правда, общее впечатление от внешнего вида омрачается длительностью оформления. Пришлось простоять в очереди минут 25!! Первый раз такое встречаю. Да, конечно, возможно это неординарный случай, обусловленный единовременным наплывом. Но в такой ситуации возможно пригласить дополнительных сотрудников на ресепшн, чтобы ускорить процедуру. В целом персонал приветливый и очень вежливый.
Питание: завтраки достаточно разнообразные, думаю, каждый найдет что-то на свой вкус. Чего не сказать об ужинах. У меня ужин был оплачен. Но как сказали на респешн, если стоимость ужина не включена, то можно, заплатив 600 рублей пройти в зал и поужинать. Ужин проходит также в режиме "шведский стол". Но если честно, оно того не стоит. Возможно по московским ценам где-то в кафе вы потратите чуть больше (а может и не потратите), но думаю, что это будет вкуснее, чем в отеле. Так что я бы предпочла другое место.
Номер у меня был из категории "стандарт" одноместный. Номер достаточно простенький, но мне всего хватало, я непритязательна. В номере кровать, телик (в основном иностранные каналы, 3-4 российских), шкаф, из умывальных принадлежностей гель для душа - он же шампунь, мыло, лосьон для тела, зубная щетка и паста. Окна выходили на ленинградский проспект, но стеклопакеты отлично изолировали от шума. Но в целом звукоизоляция номера не очень, очень слышно разговоры в коридоре и течение воды из крана в соседнем номере))
В номере всего две розетки, причем не в самом удобном месте (за тумбочкой), куда надо еще подлезть)) при этом одна из них занята светильником, а вторая чайником. У меня был еще ноутбук и телефон, которые надо было разом зарядить. В общем, было не очень удобно, но терпимо.
Конечно розетка есть еще и в ванной (для фена), но я не рискнула заряжать технику в таком месте)
Но в целом мне все понравилось. Хотя может если бы я оплачивала все из собственных средств, была бы более придирчивой))
12
Galina55
Дата отзыва: 07 декабря 2018
Номер в плохом смысле впечатлил - №1406 (двухместный) - был сломан замок в ванную комнату и не особо чистая шторка в ванной, плохо показывал телевизор, окно выходило на козырек и кондиционеры, поэтому был постоянный гул
8
Anastasia Malzeva
Дата отзыва: 03 декабря 2018
Не рекомендую одноместный номер-комфорт № 1106, надеюсь, что так не повезло только мне: в ванной комнате все 4 суток стояла канализационная вонь, которую невозможно было выветрить. Пожаловалась сотрудникам на этаже, но по реакции поняла, что не я первая говорю об этом. Дело было не в качестве уборки, к ней нет претензий, а в древности коммуникаций. Фантастическая слышимость из коридора из-за тонкой двери. Итог: из-за вони и ночного шума не спала 4 ночи.
20
Владислав Ти. Свитов
Дата отзыва: 03 декабря 2018
Всё нормально. Даже без привлечения индикаторов типа "соотношение цена/качество". Всё на заявленном отелем изначально уровне. Даже, я сказал бы, чуть повыше. Услугами отеля пользуемся с женой давно и намерены не останавливаться на достигнутом ;-).
12
Mike G
Дата отзыва: 24 ноября 2018
Жил в одноместном номере класса делюкс. Большая кровать с ортопедическим матрасом, смена постельного белья один раз в три дня. Питьевая вода при заезде две бутылки 0,6л, по запросу приносят ещё. Есть маленький сейф - не пользовался. Вечерами большой недостаток - мало света. Проблем с карточкой номера не было. Жил две недели. Сразу взял обогреватель, с ним без проблем в номере поддерживалась температура в ноябре 26C. Коллеги говорят, что номера, которые расположены с юго-запада холоднее.
Питание было и в ресторане Салют и в Калинке, последний конечно лучше. Персонал (официанты) - выходцы из дружественных республик.
Тараканы есть и на первом этаже и в номере, от этого никуда не деться, но видел я их всего три раза. По проблемам номера: в душевой кабине плохо уходила вода, вызванный мастер объяснил что гидрозатвор почти выше слива во многих номерах установлен, так что пришлось снять декоративную крышку и не включать большой напор. Прочистка вантусом кроме грязи ничего не дала. Кабина подтекала. Сразу при заезде отвалилась полка для полотенец- пришли приделали новые силуминовые крепления - не на долго (мастер сказал потом просверлим насквозь). Лифты утром около 8:00 бывают очень загружены постояльцами - не только китайцами, но и разными другими. Иногда приходилось применять приём с поездкой вверх на 22 этаж чтобы спуститься вниз. Один раз срабатывала сигнализация о ЧС, бегали на первый этаж. Шаттл до метро ходит исправно, водители дружелюбные. Гостиница на три звезды, возвращаться сюда можно, зная все особенности проживания. В будние дни в ресторане за 250₽ можно взять хорошие бизнес- ланчи. Советую брать делюкс, остальное уже очень уставшее.
Завтраки нормальные, вполне съедобные, в Калинке заметно лучше, камернее. Если идёте в ресторан- не забудьте тёплые вещи, в коридорах и на лестницах дует.
16
Inspire40728456830
Дата отзыва: 19 ноября 2018
В этом году не порадьвал номер (1423). При заселении выяснилось, что не равотает сейф, сотрудники отеля устранили данный недочет по первому требованию, но основные мои претензии к ванной комнате: смеситель подтекает, лейку душа невозможно зафиксировать, так как не исправен держатель, мусорное ведро не открывается педалью - сломано. В остальном все хорошо: чистый номер, чистое бельё, хорошее состояние мебели.
16
Светлана С
Дата отзыва: 18 ноября 2018
Первые впечатления о номере хорошие. чистота, тишина. В ресторане не смогли заменить драники на рис, пришлось платить дополнительно. Чай черный только 1 вида. Утром на завтраке огромное количество людей, все бегают, суета. это напрягает. Возможно, надо сделать разные залы для удобства.
12
Поздняков Василий Борисович
Дата отзыва: 13 ноября 2018
10.11.2018-11.11.2018; номер для новобрачных., обещали одно, а оказалось другое. Сказали что в номере будет нас ждать шампанское (написанно в брони подтвердили по телефону) - ложь, а когда предъявили, то просто сказали что это ошибка - никого шампанского не положено. Нам это не важно было - мы не пьём - не люблю ложь. Если обещали - держите слово! Ванная комната на первый взгляд хорошая, но ужас по бортикам ванны - всё отваливается (плитка и затирка) и всё в ванну падает. Других минусов в номере не нашли. заказывали ужин в номер из ресторана вроде "бон вуаяж" - быстро, вкусно, цена средняя. Шведский стол завтрак и обед. Завтрак очень приятный - разный, вкусный;, а вот обед жуть, совсем не шведский стол - никому не советую. Плов, 1 гарнир макароны, 1 горячее рыба (мяса нет вообще) и то что осталось с завтрака - это весь обед. Хотели сходить в разрекламированный бассейн отеля, а оказалось это не их а фитнес СССР и там свои правила.
20
Culture63109871302
Дата отзыва: 07 ноября 2018
Номера стали уютнее, чище и комфортнее, чем раньше. Отель удобен не только для улетающих из Внуково или домодедово. Но и гостям. Пешком до метро Юго-Западная 20 минут и поездом до центра. Рестораном в этот раз не пользовался, но годами раньше было нормально. Всем советую данный отель.
4
Марина Ш
Дата отзыва: 01 ноября 2018
крайне неудобное расположение, хорошо для организованных групп. метро видно, но ехать надо на такси, или час идти пешком. в коридоре на 19 этаже ковры воняют удушающе спецхимией. В сьюте туалет находится во второй комнате, в глубине. это странно. Выпечка вкусная. у консьержа есть карточки, а на них путь до метро, и даже нет схемы метрополитена.
20
zheva2005
Дата отзыва: 02 октября 2018
все нормально, достойно . по деловому.Чистые номера, есть все необходимое.Заселили во время,выехать разрешили поздно.без дополнительной оплаты. Завтрак хороший, есть из чего выбрать. Был очень ранний выезд-завтрак выдали с собой-полноценный.
12
Anna I
Дата отзыва: 30 сентября 2018
Сервис явно не соотвествует заявленным четырем звездам. Обслуживание, полагаю, по больше части направленно на облизывание иностранных туристов. Останавливалась на 2 ночи чисто изза удобства в связи с проводимой в данной гостиннице конференции. Заехала очень поздно, конференция начинается рано, поэтому ни на какой завтрак времени тратить не хотелось, да и не выгодно, - сутра выпиваю только чашку кофе. Короче говоря, заменить нерабочий чайник мне не могли в течение всех суток. Я подходила на ресепшн и трижды звонила туда из номера - на что в последний раз раздраженным голосом мне было сказано о том, что заявка подана, и что все заявки выполняются по очереди. Не знаю уж один ли там хостес на весь гигантский отдель или по одному на каждый этаж, но видать заявок было НАСТОЛЬКО много - что кстати уже может говорить о множественных проблемах в номерах отеля, - что рабочий чайник не было возможности занести в течение целых суток.
А в общем и целом - номер был хороший. Чистый и убранный - если не считать заляпанного чем-то непонятным красным угла ванной. А еще сутра не работали абсолютно ВСЕ лифты - и пришлось с 13 этажа (а кому то и вообще с 20ых этажей) спускаться вниз пешком. У меня то небольшая сумка была, а другие люди с чемоданищами спускались. Конечно наверняка это недоразумение было быстро исправлено, однако я попала именно в эти 15 мин. Извините, но изза моих не выпитых 2ух чащек кофе, на которые я рассчитывала я осталась больше недовольна, чем впечатлена. Хороших отзывов у отеля предостаточно, поэтому вряд ли мое личное впечатление каким то образом может подпортить репутацию отеля :)
20
Геннадий К
Дата отзыва: 21 сентября 2018
Трансфер от гостиницы до метро Юго-Западная", а также от и до а/п Внуково днем бесплатный! К сожалению, по словам водителя микроавтобуса, проезд от выхода №1 метро "Юго-Западная" до гостиницы не желателен, странно?.. В номере "одноместный комфорт" плоский ТВ (выбор каналов не большой), настенный кондиционер, холодильник, чайник и чайная пара (без чая/кофе), при заезде бутылка воды 0,6л, кулеры на 16 и 17 этажах. В ванной комнате ванна, хорошие мыло-шампунь в диспенсере, зубной набор, зеркала настенное с подсветкой и круглое с увеличением. По запросу принесли большой махровый халат! Разнообразный завтрак шведский стол с 7 до 10 в ресторанах "Салют" или "Калинка" (многие идут раньше, т.к. людей много, а китайцы питаются отдельно в других ресторанах), всё вкусно и очень многое хочется попробовать! В здании гостиницы есть отличный тренажерный центр, но это другая организация, поэтому вход платный 750руб. - очень дорого! В холле гостиницы много баров и магазинов! В общем, гостиница очень понравилась, мне было комфортно!
20
Max
Дата отзыва: 20 сентября 2018
Уборка могла бы быть и получше, а так простая нормальная гостиница. Для рабочей поездки - самое то. Интерьер интересный, из минусов: миллион азиатских туристов, путь на лифте вниз утром - ад, немного потасканные коврики в холлах.
Но, я однозначно приеду сюда ещё)))
За сервис - большое спасибо!!!!
20
sdima77
Дата отзыва: 17 августа 2018
Добрый день! Рекомендую отель для тех кому нужно цена-качество за разумные деньги! Понравилось хорошее обслуживание, новый ресторан Клинка приятно удивил своим интерьером и меню. Номера в целом неплохо. Организация в конференц-центре для проведения обучение и семинаров на пять с плюсом. Молодцы!!!
12
Hossein K
Дата отзыва: 15 июля 2018
нет хорошую доступность,
обслуживание неплохое, завтрак довольно хороший для 4 звезды. и есть трансфер до метро (так как доступ в отель по шоссе). Wi-Fi и интернет неплохо и не шифруен. Телевизор не работал ( не запрограммированный).
4
ketrin2055
Дата отзыва: 13 июля 2018
Часто бываю в этой гостинице по работе. Самая ужасная гостиница в которых я жила. Каждые несколько часов нужно делать ключ чтобы попасть в номер так как он все время размагничевается. Чтобы спуститься на ресепшен нужно отстоять очередь для входа в лифт , так как все заполнено китайцами. Уборка ужасная, долгая, весь день может висеть табличка ''уберите'' так никто и не придёт до вечера ковролин старый, наступать без тапок просто не приятно и страшно. В ванной все время засорены трубы. Оценка ужасно. Никогда не порекомендую знакомым это место.
12
Автоолег Ю
Дата отзыва: 14 июня 2018
Гостиница достаточно не плохая. Номера комфортные. В апреле 2018 довелось там побывать. Гостей в отеле было не мало, представители какой то спортивной организации остановились в гостинице. Поэтому сложилось двоякое ощущение от того, что не удалось достаточно вкусно насладится прелестями этой гостинцы.
16
Vladimir_838
Дата отзыва: 01 июня 2018
Отель конечно не дотягивает до 4 звезд, хотя ежегодно замечаю улучшения. Стоимость номеров тоже привлекательная. Метро ТРОПАРЕВО рядом и автобусные остановки тоже. Внуково рядом, до Шереметьево полтора часа езды на машине. Последний раз жил в номере «комфорт». Номера достаточно комфортные, есть вода (бутылка 0,5 л на человека), чайник, чайные приборы, тапочки, одноразовые зубные щетки, мыло, три типа полотенец, холодильник, сейф, фен, телевизор и торшеры. Завтраки - шведский стол, выбор блюд достаточно широкий, готовят хорошо. Минусы: 1. в утренний час пик очень сложно спуститься на лифте, т.к. они все едут полные. Поэтому для себя решил брать номер или на самых верних 20-х этажах (лифт приходит еще пустым) или до 5-го этажа (легко спуститься пешком); 2. Очень много китайских туристов (это сейчас частое явление), которые ходят большими группами и не слишком вежливо себя ведут (народ жалуется, что спешат и толкаются), хотя к китайцам и другим нациям лично я абсолютно лоялен и ничего против них не имею!
16
Elena K
Дата отзыва: 20 мая 2018
Гостиница нам понравилась. Расположена удобно. Номера достаточно комфортные. Да, ремонт и мебель не столь современные, но лично нас всё устроило. В мае 2018 гостей в отеле было много, проживали участники чемпионата Европы по ушу.
Из положительных моментов можно отметить услуги трансфера: 1) из/до аэропорта Внуково (бесплатно, через сайт гостиницы; из/до других аэропортов платно; предварительный заказ); 2) до станции метро Юго-западная каждые 30 минут (например, 7:00, 7:30 и до 19:00).
Ресторан для завтраков небольшой, но долго ждать места не приходилось, несмотря на большое количество туристов. Завтраки очень хорошие, можно найти блюда на любой вкус, накормить ребенка. Использованную посуду убирают быстро.
Номера уровня комфорт обычные, небольшие. Постели удобные. Две подушки на каждого, мягкое, теплое одеяло. Есть запасное одеяло. Постельное бельё заменили через 3 или 4 дня. Имеется сейф. Нам достался номер с ванной. Полотенец достаточно. Халатов нет.
На этаже есть гладильная комната, утюг работает от карточки. Двери между этажами (ходили пешком на завтрак с 4 этажа) на вход тоже открываются карточкой.
Чайник, чашки. 2 бутылки воды только при заселении. Чая нет, но он есть в ресторане для завтрака).
Из гигиенических средств мыло, зубная паста/щетка, гель для душа, он же шампунь. Щетку, тапочки (они ужасные), если вы едете больше чем на 1 день, лучше брать свои. Унитаз очень шумный.
Холодильник, телевизор, кондиционер есть, но мы ими не пользовались. Вайфай есть, но очень "летучий", всё время пропадал.
Спать было комфортно, шумные соседи не беспокоили. Но светает в Москве в мае в 4 часа, а шторы пропускают свет. Москитной сетки нет.
В целом гостиница оставила приятные впечатления. Рекомендуем.
12
zoonew
Дата отзыва: 18 апреля 2018
Мир, в частности, гостиничный со времен СССР ушел далеко вперед - в Салюте же время замерло))) Начиная со стойки рецепшн понимаешь, что вернулся на 40 лет назад в прошлое. Темные холлы, негармоничные цвета пола и стен, сиротские номера... Завтрак как в пионерлагере - угрюмые официанты и советское меню (зеленый горошек, капуста и пр.). Всего много, но всё по-столовски. Wifi работал неровно. И толпы китайских товарищей, которым выделен для завтрака отдельный зал с пластмассовыми столовыми приборами((( Резюме: Салют - только если больше нет ничего поблизости.
20
_sbasternet
Дата отзыва: 07 апреля 2018
Номер заказывали через интернет. Заселили быстро. Нужно было разделить счет на двоих, сделали без проблем. Wi-Fi хороший, торренты не обрезаны. Пару дней из восьми небольшое беспокойство доставляли группы китайцев, громко общавшихся в коридоре. Хорошо, что их кормили в другом ресторане и на завтраке их почти не было. Правда, утром из-за их массового выезда пару раз спускались по лестнице, т.к. лифты были битком.
С продлением бронирования были небольшие сложности - пришлось бронировать через интернет снова. Зато добавилась опция бесплатного продления проживания до 18.00, т.к. бронировали через сайт отеля. Убирали в номере ежедневно.
В общем впечатление вполне положительное.
12
Юрий Н
Дата отзыва: 07 апреля 2018
По работе необходимо было остановиться в этом районе. Из двух гостиниц поблизости был выбран этот вариант, второй совсем мрак. Вид здания снаружи насторожил... Гостиница очень большая и просто немеряно китайцев, лифт можно ждать до получаса на 21 этаже ( всего 22 этажа). Заселение быстро, номер соответствует картинке с букинга. Из нормального - завтрак, кровать и интернет. Ванная внешне не очень, но все работает, напор в душе слабоват. В номере грязный ковролин, шкаф, в который вешалки влезают только боком, нормальный по размерам стол и маленький телевизор ( у кого то вообше старье типа Витязь). Часы на стене шумные, вынул батарейку мешали спать. Уборка средне, у коллеги не поменяли грязное одеяло, но приносили воду исправно, а мне нет. В гостинице идет ремонт, грязно и шумно.
20
398Piter2013
Дата отзыва: 30 марта 2018
Я проживал в гостинице Салют с 22 по 28 марта 2018 года.
Выбрал именно этот отель, потому что уже был тут в 2013 году и мне все понравилось.
Уровень сервиса оцениваю как отличный. Все необходимые моменты - заселение, качество номера, питание - продуманы до мелочей, никаких даже мелких сбоев не было. Заселение заняло 5 минут, мне был предложен уютный номер на 5 этаже. В номере все нужное для меня есть, включая электрочайник и чашку (как неудобно бывает в отелях идти к кулеру через весь коридор...). Каждый день в мое отсутствие выполнялась уборка. Все тихо, спокойно.
Кроме сервиса, мне просто нравится атмосфера этой гостиницы. За 5 лет она не изменилась.
Буду рад остановиться тут еще.
12
Ольга Р
Дата отзыва: 23 марта 2018
Добротная гостиница в возрасте, на первом этаже по дороге в ресторан идет ремонт.
В номере есть вода и чайник, но нет чая/кофе. Из косметики лежало мыло и зубные наборы. Воду и наборы положили на заселение и потом не возобновляли. Тапочки из самых дешевых из тонкого просвечивающего материала.
В номере было достаточно жарко.
Завтраки и ужин (шведский стол) не понравились: что-то невкусно, что-то (красная рыба) закончилось еще в начале ужина, выбора особо не было. Соки из автомата, очень сладкие (вишня под названием «апельсин», яблоко). В общем, по сравнению с годом назад, питание сильно ухудшилось.
Вот что осталось замечательным - это быстрая, четкая регистрация и заселение больших групп.
20
VladimirKursk
Дата отзыва: 09 марта 2018
Хороший отель. Обратите внимание что в отеле есть возможность раннего заселения - в 9.00 (бесплатная опция). Wi-Fi в номере хороший. Отель рассчитан на иностранных туристов (более 90%). Но это нисколько не мешает. Магазины в шаговой доступности. остановка общественного транспорта напротив отеля. В районе метро Тропарево - лучший отель.
20
lizapavlova97
Дата отзыва: 27 февраля 2018
Была в этой отеле в декабре прошлого года. Соответствует цена-качество, находится в близости офиса моих коллег по бизнесу.
Завтраки разнообразные, сытные. Номер чистый, комфортный.
Всем советую, кто приезжает к нам в столицу по работе или просто отдохнуть))
16
Kurganova26
Дата отзыва: 15 февраля 2018
Номера обычные,но чистые и с удобными кроватями.Завтрак разнообразный,в стиле СССР.Даже редька есть.Оочень вкусные сосисочки.Не могли найти к ним горчицу,2 официанта на просьбу есть ли горчица-ответили «не знаю».Это говорит об очень посредственном сервисе.Это минус.Гостиница построена к Олимпиаде 1989.Архитектура соответствует.Милый фонтан в лобби.Недалеко от ВКО и ТЦ Рио.Рядом метро.
8
Dmitriy S
Дата отзыва: 11 февраля 2018
Бронировал отель на booking (на 4 ночи), указал свой номер телефона и необходимость трансфера от и до аэропорта - со стороны отеля никаких телодвижений по доставке клиента сделано не было. От хорошего отеля ожидаешь сервиса...
Приехали сами, заселились с женой, а в номере куда нас заселили не было ни тапочек, ни халатов ни прочих туалетных принадлежностей. Позвонили на ресепшн, нам все принесли в течении 10-20 минут.
На следующий день приходим в отель - нет бутылок с водой. Звоним в рум-сервис, а там заявляют что вода платная - 160 рублей за полулитровую бутылку. Но она положена бесплатно, судя по описанию номера. Позвонили на ресепшн - говорят вода по запросу, мы запросили - принесли в течении 10-20 минут.
Честно, ожидал большей заботы о клиентах, более уютного номера (на сайте отеля фото только самых удачных номеров видимо).
Ну и если читают представители отеля, небольшое пожелание: Если вы сделали шатл от отеля до станции метро, почему бы не организовать обратное направление - от метро к отелю? Это упростит жизнь вашим клиентам.
16
sosedzavedeniya
Дата отзыва: 04 февраля 2018
Удобное расположение, своя автостоянка (неподалеку общественная), оборудованные залы для встреч и/или выступлений, вполне приличный номерной фонд, возможность организовать фуршеты, шведский стол и т.п. Разумное соотношение цены и качества.
12
_laz1960
Дата отзыва: 23 января 2018
На четыре звезды, которые нарисованы на ресепшн, отель конечно не дотягивает. И по предложенным услугам, почему то при въезде в отель не рассказывают, что входит в стоимость номера. Номер обычный, покрытие на полу старое, сантехника и ремонт в санузле не первой свежести. Белье и уборка в номере хорошие. Смена полотенцев ежедневно. В номере есть чайник, но к чайнику нет ни заварки, ни кофе (другие 4 звездочные данный расходный материал предоставляют). Завтрак в ресторане с хорошим выбором блюд. Лобби бар с хорошим выбором блюд, однако не все официанты обслуживают с приветствием на лице. Качество некоторых блюд также желает быть лучше (например мясо, мороженое). В данном отеле впервые столкнулся с оплатой камеры хранения, в карман представителю отеля. За 7 часов хранения больше, чем за сутки на вокзале.
12
Алена К
Дата отзыва: 23 января 2018
Останавливалась в этой гостинице на 3 ночи пока была в командировке в Москве.
От аэропорта Домодедово примерно в 40-60 минутах езды на такси, другие коллеги ехали из Внуково всего 20 минут. В общем, удачное расположение - это плюс гостиницы.
В фойе все весьма свежо, фонтанчик, мраморный пол, резные-набивные кресла и т.д.
Заселение: прошло быстро, несмотря на то, что была большая очередь китайцев. Кстати, отель явно рассчитан на китайца, потому что их было столько! сколько в Китае))) а также большое кол-во рекламы, объявлений переведено на иероглифы китайского языка. Во время моего проживания они жили на 6 этаже (как-будто их заселили на весь этаж большим семейством) и пели песни, благо, часов после 22:00 они смолкали.
Номер: мне достался на 5 этаже с видом на проспект. Комнатка небольшая, 1,5 кровать в углу (облицовка деревом), видавший историю синий ковёр...наверно, он был даже чист, просто очень стар и слегка «помят». Разово ставят бутылку воды, в номере есть комплект тапок, зубной набор, щетка для обуви. Немного не хватило 3-х вешалок для одежды. Одна ушла под верхнюю одежду и осталось только 2(
Вообще, после разговоров с коллегами, я поняла, что у меня в номере все отлично. В первую ночь была невероятная жара, практически спала без одеяла. У некоторых моих коллег было очень холодно в номере, кое-кто даже плед на подоконник кидал, чтобы не дуло, т.к. из окон свистел холодный воздух. У других были проблемы с водой, ждали по 5-10 минут, чтобы была тёплая вода. Тем не менее, у меня в номере 557 было только жарковато.
Напротив моего номера располагалась гладильная комната - очень удобно.
Завтрак: ну такой, на троечку. В целом выбор блюд вроде и есть, но уж какое-то все не аппетитное. Холодный омлет, заветренная тертая морковь и маргеланская редька, колбасный сыр, 2 вида мясной нарезки, 2 вида каши, йогурт 0,3%, блинчики с начинкой и выпекаемые онлайн оладьи, соки, кофе и куча выпечки. Честно говоря, понабрала по привычке омлетов, сосисок, но не пошло))) По итогу очень порадовала пшенная каша, яблоки, бананы, блинчики с творогом и кофе.
Кроме того поужинали в баре внизу, вполне неплохо, ценник чуть выше обычного, алкоголь хороший, салат цезарь по вкусу на 3-ку, зато обслуживание в лице официанта Валерия на высоте. Он - молодец, весьма учтив и скор.
Подводя итог скажу, что отель вполне приличный, персонал приветливый и улыбчивый, много охраны, но все помогают сориентироваться, да уставшие несвежие номера, «намазаны губы» фойе, ориентир на китайский народ, аптека на 1 этаже, 5 лифтов, огромное кол-во номеров, можно жить и повыше. Немного шумно в номерах со стороны проспекта, но жить можно. Как по мне, так это твёрдая трешка, до 4 звёзд ещё не дотянули.
20
Evgeniy1981
Дата отзыва: 21 января 2018
Вполне приличный отель для деловых поездок. Удачное расположение, метро рядом, нормальные, уютные номера, вполне нормальные завтраки. Был уже там несколько раз. Все устраивает. Обслуживание на уровне, персонал приветливый и вежливый.
16
Вячеслав П
Дата отзыва: 18 января 2018
Большой, нет, очень большой отель. Не новый, но весьма презентабельный. Стойка регистрации, основной холл, рестораны - все выглядит парадно, пафосно, «с иголочки». Выше - номера. Уже скромнее, не так свежо, но чисто, спокойно, уютно. В номерах просторно, удобно. Приятно радуют завтраки по типу «шведский стол»: разнообразно, качественно, вкусно.
Хорошо выезжать из Москвы, потому что недалёко от МКАД. До метро не близко, но ходит бесплатный шаттл до Юго-Западной каждые полчаса, а там до центра рукой подать.
В целом, все хорошо. Поэтому если у Вас мужской склад восприятия (в комплексе), то Вас все устроит в гостинице. Если у Вас восприятие «женского типа» и для Вас главное в деталях, то Вас будут цеплять и раздражать разные мелочи, недоделки, косячки.
Так что, решайте.
20
Yulia P
Дата отзыва: 18 января 2018
Номер - для одного очень комфортно. Хорошая кровать, приличная ванная комната, розетки расположены грамотно. WiFi работал хорошо. Вид из окна на стоянку лимузинов повеселил, конечно. Немного душновато с закрытым окном, проветривалось быстро (был ветер). Очень приятно удивил завтрак.
12
Verkamel
Дата отзыва: 07 января 2018
Отдыхали с друзьями в январе, в номере холодно было, батареи не работали. Принесли нам обогреватель- не помог, переселили на этажи ниже. Стало теплее. Отель советских времён с минимальным ремонтом. Заказывать еду из ресторана не рекомендую 😑 (продукты несвежие, цены не соответствуют). Завтрак был нормальный. Ко второму дню привыкли уже к обстановке ))
12
Ilya M
Дата отзыва: 31 декабря 2017
Ну что можно сказать? В коридорах и номере стойкий запах сигарет. Ключ размагнитился через 15 минут после использования при отсутствии контакта с мобильным телефоном. Вежливость персонала на уровне 20-летней давности. Уверен, действует правило ‘с девушкой до 11’. Не рекомендую при наличии сколько-нибудь пристойной альтернативы.
4
Диана Б
Дата отзыва: 19 декабря 2017
Ничего не могу сказать о проживании в отеле, но проводить там конференции, форумы и т.д. точно нельзя! Абсолютно хамское отношение персонала отеля! Не предупредили заранее, что гардероб закрыт на ремонт. Контактное лицо Ольга, которая должна была встретить и показать залы, в 8 утра не брала трубку, потом отключила телефон. При этом мероприятие у нас в 9:00, а зайти в залы и завезти оборудование разрешили только с 8:00. Дозвонились до Вадима, который заменял ее в выходные. На вопрос: что с Ольгой, почему мы не можем дозвониться, он ответил: "А зачем вы ей звоните? Там же таблички стоят, вот и идите в свой зал по табличкам..." Таблички, кстати, вообще никто из гостей не замечал, настолько незаметные и маленькие. В итоге пришлось требовать, чтобы кто-то к нам подошёл и показал, где зона разгрузки машины, где технический лифт для подъёма оборудования и т.д. Стойка ресепшн перед входом в конференц-залы на 3 этаже была в пыли и на ней стояли грязные чашки. На столах очень мало бутылок воды. На всех не хватило. В залах очень холодно, при том, что кондиционер работал на тепло. В ресторане тоже холодно. И это при том, что на улице не мороз пока ещё. Мероприятие пришлось задержать на целый час из-за того, что не успели собрать баннеры, расставить все. В общем, впечатление отвратительное сложилось.
12
Vladimir B
Дата отзыва: 13 декабря 2017
Современное здание, много этажей, пять лифтов, на все количество проживающих их маловато, долго ждать приходится, все время катаются китайские гости.
Интерьеры симпатичные, но все недорогое - дешевая сантехника (в ванной кран-гусак один на раковину и ванную, душевая лейка не держится на держателе), принудительной вентиляции в моем номере не было - запах туалета, звукоизоляция слабая - слышно, как живут соседи, если стучат в дверь соседнего номера, то кажется, что в твою.
Со спальным местом все нормально, чайник, полотенца, тапочки, зубные щетки, питьевая вода в бутылочках вначале была, потом не пополнялась (может, и не должна была?)
До обоих станций метро (Тропарёво и Юго-Западная) одинаково далеко - минут 25 пешком, с багажом затруднительно, налегке нормально.
Еда съедобная, не более того.
Вероятно, хороший выбор за свои деньги.
12
Вячеслав А
Дата отзыва: 04 декабря 2017
Длительная пересадка в Москве, еду из Внуково в ближайшую гостиницу Салют.
Все в норме, регистрируют быстро, очередей не создают, номера хорошие, без проблем! Цены дороже аналогичного комплекса Измайлово, но ощущения примерно те же!
Удобно расположен относительно Внуково.
Нет парковки
12
yuriy K
Дата отзыва: 28 ноября 2017
Тараканы! В санузле. И не один случайный, пара была!
Тихо. Чисто. Чайник, вода в номере.
На рецепшен вежливо и быстро оформляют.
Очень удобно, до метро ходит газелька каждые пол часа. От метро соответственно тоже.
Много китайцев. На завтраке не протолкнуться, ели за грязным стоялом. Разнообразно, но все не вкусно.
В ресторанах готовят тоже по столовски(
Хороший вайфай.
16
Дата отзыва: 23 ноября 2017
Довольно часто бываю в командировках в Москве и стараюсь заселяться в Салют по возможности. В принципе - цена/качество соответствует гостинице, неплохой шведский стол на завтрак, стабильный интернет (хотя вечерами он отваливается из за наплыва китайских путешественников). Вообще китайцы/японцы бич любой гостиницы среднего класса - эти орды катаются с утра до ночи на лифтах организованными толпами, поэтому довольно проблематично с утра спуститься на завтрак). А так - к плюсам можно добавить еще бесплатную маршрутку до метро, хотя я ей никогда не пользовался - дойти до него иногда проще, чем доехать. Говорят - еще бассейн там есть, но я ни разу там не был. Короче - хорошая твердая тройка.
20
Дата отзыва: 19 ноября 2017
Удобное расположение, есть бесплатная маршрутка до станции метро Юго-западная.есть возможность замены завтраков на ланч бокс. В номере есть мыло, зубной набор, полотенца, тапочки. Очень быстрый лифт, за 2 секунды на 17 этаж.
16
Дата отзыва: 04 ноября 2017
Все понравилось, отзывчивые сотрудники
Из недостатков только то, что как вернулись в номер после прогулки было очень холодно. Но сотрудник ресепшена предложил принести обогреватель, что и произошло достаточно быстро.
Твёрдая четвёрка, хорошие ухоженные номера, придраться не к чему
12
Дата отзыва: 03 ноября 2017
Посетил гостиницу в ноябре 2017 года, заказывая отель задумался о соотношении низкой цены и 4 звёзд отеля. Как оказалось, переживал не зря!
Что понравилось:
+ транспортная развязка;
+ приветливый персонал.
Что не понравилось:
- старый и не ухоженный номерной фонд (детали на фото);
- очень дует из окна, хотя в номерах жарко;
- завтраки (качество пищи);
- очень маленькая кровать.
Как вывод, на одну ночь в командировке - нормально, больше-не рекомендую.
20
Дата отзыва: 19 октября 2017
Заказывала гостиницу ещё в мае на период с 5 по 9 сентября. Очень долго пробивала гостиницы в Москве, но в итоге решила остановиться с семьёй в этой. И не пожалела в итоге. Приехали мы в гостиницу раньше заявленного заезда на час, все это время просидели в холле, так как доплачивать дорого пришлось бы за заселение. Это особо не напрягло. Номер был хороший, чистый и просторный. Была большая ванна, туалет и биде, две раковины. Убирали в номере каждый день. Воду ставили тоже новую все время. Тараканов, замызганности какой-то не было. Вид из окна на дорогу, неплохо смотреть утром с кофе как все спешат по своим делам на машине. Метро, по моим меркам, находится не так далеко. В гостинице много было немцев в тот период. На завтраке иногда нужно было поискать стол, чтобы сесть, но это не так критично. Сам завтрак великолепный, тут и всякого рода выпечка, хлеба, сыра, овощей, бульоны, овощи, яйца, оладушки делали при нас и яичницы, сосиски, гарниры менялись каждый день, мысли, молоко горячее и холодное, соки, даже творог со сметаной и кефир. Завтраки точно не обманули моих ожиданий:) также в гостинице есть офис проката автомобилей, что очень обрадовало. Не надо никуда ходить и искать прокат. В первый вечер взяли машину и потом в последний день сдали ее в аэропорту, очень удобно. В общем мне очень понравилась гостиница. Минусов каких-то не заметила
4
Дата отзыва: 12 октября 2017
Останавливалась в данном отеле на одну ночь. Номера в наличии были только стандарт, стоимостью 5300 за сутки. Заселялась поздней ночью, поэтому сил искать другой отель не было. При других обстоятельствах однозначно бы уехала. Худшего отеля просто не встречала. Все обшарпанное, совдеповское, старое. Кровать в номере продавленная, шторы оторванные, ковролин грязный, даже страшно без тапок, телевизор доисторический и т. д. и т. п. В общем ужас просто.
8
Дата отзыва: 03 октября 2017
Был в гостинице пару раз, выбирала и оплачивала организация. Сервис и условия проживания оставляют желать лучшего. Питание бюджетное. Какими-то услугами не пользовался, подходит для тех кому нужно только поспать или оставить вещи.
4
Дата отзыва: 20 сентября 2017
Проживала в данном отеле во время рабочей командировки в период с 16 по 18 сентября. Выбор пал именно на этот отель, так как он был самым близким по расположению к тому месту, где проводился тренинг, бронировала номер через официальный сайт. Единственный положительный момент данного отеля в виде неплохого завтрака и вежливого и корректного молодого человека Игоря, который встретил меня при заселении и забрал вещи в камеру хранения в связи с ранним приездом, никоим образом не может перекрыть все негативные впечатления и дискомфорт, который я впоследствии испытала.
Решив поужинать в первый день, я спустилась в ресторан на 1 этаже, где меня встретила девушка, всеми силами пытавшаяся доказать, какой замечательный у них ресторан Вояж на 3 этаже. Но лично у меня уже не было ни сил, ни желания никуда идти, я взяла тарелку, но девушка буквально вырвала из рук тарелку, натурально выпроводила в ресторан на 3 этаже. К слову сказать, ни комфортнее, ни лучше не было: совковое питание – салат без заправки, 2 гарнира и нулевой выбор. Попросила заправку для салата – предложили заправить кетчупом (Серьезно? Неужели подсолнечного масла не нашлось в гостинице 4 звезды?). По поводу ресторана сложилось впечатление, что, видимо, негласно руководство заставляет сотрудников выпроваживать русских постояльцев на 3 этаж, а на 1 этаж приглашать иностранцев. А иностранцы в этой гостинице – это 800 человек китайцев, к лифту еще и очередь надо выстоять. Возможно, девушке просто не хотелось обслуживать гостей ресторана. Истинную причину такого настойчивого выпроваживания из ресторана так и не узнала.
Вечером 17 числа вернулась после тренинга в отель, поднялась в свой номер и обнаружила, что ключ не работает, пришлось с 9 этажа спускаться обратно на ресепшн. Протянув ключ сотруднице, попросила проверить, что он работает. Она вернула, сказав, что все в порядке. Я поднялась обратно – ключ опять не работает. В этот раз ко мне на моем этаже подошла другая сотрудница (видимо, из службы уборки номеров или что-то вроде этого). Переговорив с кем-то, она сообщила, что на ресепшне сказали, что номер не продлён и посоветовала с подтверждением оплаты подойти на ресепшн. Честно говоря, сплошное издевательство – у меня в почте было подтверждение брони на 2 суток, все полностью оплатила при заезде в соответствии с бронированием. Спрашивается, что не оплачено-то?! С какой стати продлевать номер? Эта же бесцеремонная девушка на ресепшн сообщила, что я должна была выехать до 12. Я предложила проверить подтверждение брони, на что она заявила, что ' ваше подтверждение брони мне ни о чем не скажет'. Я сказала, что оплатила 5800 - сколько у вас стоит номер в сутки? Внятно ответить она не смогла. Затем, сделав великое одолжение, уточнила время выезда, покопавшись в компьютере, отдала ключ и сообщила - если не работает, снова приходите. После 30-минутных препирательств и кросса от номера до ресепшн (в течение которых я отстояла 3 очереди с китайскими гостями), наконец-таки получила работающий ключ. Я не люблю придираться по мелочам, есть везде человеческий фактор, но тут обе сотрудницы даже не удосужились в полном объеме уточнить информацию. Если ваши сотрудники понятия не имеют о том, что такое гостеприимство, что они вообще делают на ресепшн? Отрабатывают деньги или зарабатывают чаевые, заставляя гостей продлевать уже оплаченные номера? Исключительно хамское и безответственное отношение к своей работе и постояльцам.
В итоге выехала с ощущением того, что данное место ориентировано на толпы бюджетных китайцев (они по-русски особо не говорят, соответственно, особо и не жалуются, наверное – зачем что-то делать, собственно?). Сотрудники не делают особых усилий, чтобы решить проблемы постояльцев, да еще и открыто хамят в лицо (с таким откровенно наглым хамским отношением сталкиваюсь впервые). В принципе, для советской гостиницы без звездности это, может, и норма. Данное место не создано для комфортного размещения, а сервис находится на уровне придорожной гостиницы, куда можно приехать переночевать только при сильной необходимости и полном отсутствии других вариантов. Не уверена, что мой отзыв будет услышан руководством гостиницы, но, может, хотя бы предостережет других гостей от испорченного отдыха и нервов.
8
Дата отзыва: 18 июля 2017
Останавливались группой на одни сутки перед дальнейшим перелетом из Москвы. Даже для "переночевать" уровень гостиницы оставляет желать лучшего. Неприветливый ресепшн. Маленький не очень чистый номер, устаревшая сантехника, на лифте не уехать, много китайцев. Понравился только завтрак. Но ради завтрака ехать в эту гостиницу больше не стану)
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур