Россия, Ессентуки

Санаторий Источник 4*

Рейтинг отеля:
9
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Отправляя запрос, Вы подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:
222
До аэропорта:
36 км
Адрес:
Семашко, 6-8
Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi
  • Wi-Fi в номере

Общие услуги

  • Банкомат
  • Консьерж
  • Магазины в отеле

Парковка

  • Частная

Спорт

  • Фитнес-центр
  • Спортзал

Бизнес-услуги

  • Конференц-зал

Удобства в номерах

  • Сейф
  • Кондиционер
  • Обслуживание в номерах
  • Терраса
  • Фен
  • Телевизор
  • Холодильник
  • Мини-бар
  • Телефон
  • Душ

Питание

  • Диетическое меню
  • Ресторан
  • Бар
  • Шведский стол
  • Лобби-бар

Транспорт

  • Трансфер

Услуги по чистке одежды

  • Прачечная

Развлечения

  • Экскурсии
  • Бильярд

Здоровье и красота

  • Массаж
  • Сауна
  • Спа и оздоровительный центр
  • Паровая баня
  • Гидромассажная ванна
  • Салон красоты
  • Кабинет врача

Услуги для детей

  • Детская площадка
  • Детский клуб

Тип отеля

  • отельный комплекс/большая территория

Бассейн

  • Крытый бассейн

Премии и сертификаты

  • Туры с кешбэком

Отзывы об отеле

10
Александр К
Дата отзыва: 17 марта 2024
Отдыхали вдвоем с женой 07.03-15.03.2024. Санаторий очень понравился. Считаем, что «Источник» – лучший санаторий в Ессентуках. Мы отдыхали в нескольких хороших санаториях Ессентуков (Русь, Шахтер) и нас там все удовлетворяло. Однако, «Источник» очень приятно обрадовал. Санаторий расположен в удобном месте: рядом курортный парк, питьевая галерея, концертный зал им. Ф.Шаляпина... В «четырех шагах» – рынок, где можно угоститься прекрасным гранатовым соком и купить с собой. «Источник» состоит из двух отличных корпусов по десять этажей. Номера прекрасные. Мы – люди не привередливые и заселяемся в стандартные номера (если, конечно, они не совсем для лилипутов, а такие есть, например по 14 метров). В «Источнике» стандартный номер очень просторный. Прекрасно оборудован. Хорошая, исправная!!! мебель. Классный, удобный санитарный отсек с удобным просторным душевым отделением. Вобщем, все стандартно. Но все на очень хорошем уровне. Часть номеров имеет прекрасный вид на знаменитый Эльбрус. Нам попался именно такой номер (вероятно, вследствие раннего бронирования, за несколько месяцев. Огромное спасибо работникам санатория.) Лечение описывать не имеет смысла. Все процедуры в «Источнике» такие же как и везде. Радует только, что нет никакой суеты и толчеи. Сотрудники стараются все делать максимально удобоваримо для посетителей. Конечно, посетители разные... И это единственная боль в таком хорошем месте. Питание в «Источнике» просто прекрасное. Всегда хотелось съесть и попробовать что-нибудь дополнительное.. И только наши собственные ограничения (чтобы не пухнуть) нас останавливали. Но у кого этого не было, отрывались на всю катушку. В меню всегда были свежие овощи, фрукты (кстати не резанные как, например, в иных местах, где мы бывали) в приятном ассортименте (яблоки, груши, цитрусовые разных видов), орехи, сухофрукты (прекрасного качества, а не мусорного, как часто бывает). Первых блюд – 6 наименований (такое у нас было впервые), различные гарниры, мясо разного вида, рыба. И все это каждый день. Про кофе, чай, соки и т.п. можно не упоминать. Все это в ассортименте. На завтраки каши и иные блюда. В принципе, можно было просто устроить себе «праздник живота»... Каждый день в «Источнике» формировалась какая-нибудь программа: презентации, фильмы, концерты. Всем, кто желает можно было и поразвлекаться. Отличные тренажерный зал и бассейн. В бассейне сауна и хамам, причем отдельные для мужского и женского состава отдыхающих. Вобщем, впечатления самые положительные. И особенно желаем отметить персонал «Источника». Там работают доброжелательные, профессионально подготовленные специалисты, которые нацелены на предоставление посетителям качественной услуги. Вероятно, руководство «Источника» проповедует идеологию клиенториентированности, что реализуется персоналом на практике. Подтверждением этого может быть простой пример. Мы прибыли в санаторий около 17 часов (самолет прибывал в 16), соответственно пропустили обед (который является первой услугой по тарифу). В день выезда нам был предоставлен обед (несмотря на то, что последняя услуга – завтрак), при этом сделано это было без всяких условий и отдельных заявлений!. При этом мы вспомнили (и рассказали девушкам рецепшена), как нам было, при таких же условиях отказано в санатории «Солнечный» в Кисловодске. При этом на нас с женой (нам по 60 лет) натравили охрану и службу безопасности. Заявили, что руководство (владельцы как нам пояснили) санатория «Солнечный» не разрешает выдать гостям тарелку несъеденного ими ранее супа. Вот такие разные подходы у руководства санаториев в соседних городах. Это осталось у нас в памяти теперь навсегда. И мы не рекомендуем санаторий «Солнечный» Кисловодск никому и никогда. Так как такое мерзкое отношение к гостям может выливаться и в иные инциденты. Санаторий «Источник» держит свое реноме на высоком уровне и мы не только планируем посетить его еще, но и рекомендуем это сделать своему окружению. Желаем санаторию «Источник» и впредь развиваться в своей деятельности, осваивать новые технологии и направления. Успехов и процветания.
Читать полностью
10
Сергей Б
Дата отзыва: 25 ноября 2023
Ездили в санаторий Источник в г.Ессентуки в ноябре 2023 г. Отмечаю огромный выбор медицинских процедур, современное медицинское оборудование, высокий уровень медицинских сотрудников и обслуживающего персонала, особая благодарность мед. сёстрам, делающим инъекции полезных составов и поварам санатория, предоставляющим отдыхающим в санатории разнообразное, не повторяющееся и очень вкусное питание. Некоторые отдыхающие жаловались на то, что приехали в санаторий немного скинуть свой вес, но видя всё очень вкусное и разнообразное «безобразие» в ресторане санатория, приходили к выводу, что скорее всего им этого не получиться сделать. Но, в санатории, помимо медицинских процедур есть много способов потратить каллории- тренажёрный зал с утренней зарядкой и лечебно-физкультурным комплексом, бассейн с аквааэробикой, находящийся рядом с санаторием курортный парк с теренкурами для прогулок, возможность выбора поездок ехна разнообразные красивые места кавказских минеральных вод. В общем нам с супругой всё очень понравилось. Да, ещё каждый вечер и в течение дня проводятся разнообразные развлекательные мероприятия, концерты, просмотры кинофильмов, не будет скучно никому. Выражаю благодарность всем сотрудникам санатория и его руководству за то, что создали прекрасные условия для отдыха и восстановления здоровья отдыхающих/оздоравливающихся.
Читать полностью
2
Adventure60906047086
Дата отзыва: 21 октября 2023
18 октября В санатории Источник мы отдыхаем с 2019 года и с каждым годом все становиться "лучше" и "лучше". Качество обслуживания постепенно начинает падать вниз по спирали и это мы наблюдаем уже с 2021 года. Первое куда ты попадаешь, так это ресепшен, но не все здесь хорошо. Очевидно, что тренинги не идут на пользу сотрудникам, а вообще их проводят? Понятно везде пишут в ответах, что проводят, но есть сомнения. Простых скриптом, можно было элементарно разработать и применять. Нормально информацию представить не могут, изворачиваются, придумывают разные версии на ходу и это происходит не только в одной смене, а это уже система, которая ни кем исправляется, а только видно приветствуется или в дальнейшем происходит замена персонала. Приехали мы с супругой в санаторий 16.10.2023 в 10.15, как обычно оформились. Мы прекрасно знаем, что заселение с 14.00, хотя раньше все было по-другому и старались быстро и оперативно заселить, сейчас все по инструкции. Нам сказали, что номер не готов, как только уборка будет произведена, нам позвонят на сотовый телефон. На вопрос какой корпус и какой номер комнаты получили ответ, что они такой информацией не обладают. Ждите мы Вам позвоним. Естественно мы стали ждать. Естественно никто наверно и не думал звонить, так подойдя снова в 14.20 на ресепшен, нам выдали ключи от номера 1002. Поднявшись в номер мы были удивлены, что там стоят две отдельные кровати. После обращения на ресепшен, получили сначала ответ, что турфирма так заказала (мы оформляем путевки через турфирму в г.Кисловодске), но оказался обман, так как я при сотрудниках ресепшен позвонил в Кисловодск, и эта информация не подтвердилась. Потом было сказано, вы получили номер Стандарт, в котором может быть две кровати, может быть одна, людей в санатории много, поэтому у Вас будет две, мы Вам их сдвинем и будет одна. Тут же рядом стоят две взрослые женщины и говорят, а нам дают номер с одной кроватью. Парадокс и только. Логистика у сотрудников отсутствует. Дальше интересней, заселились в номер. Спасибо Антону быстро и оперативно поднял вещи в номер. Номер убран так себе, очень жалею, что на телефон не сфотографировал. Длинные женские волосы в ванной комнате, таблетки на полу возле кроватной тумбочки, обрисованные фломастером панели (которые на следующий день горничная отмыла). И это уборка??? Наверно видимость. Свежие халаты положили, когда один развернули, то видно его плохо постирали, так остались следы процедур от аппликации грязи (менять не стал), а то принесут еще хуже. Попросил поставить машину на парковку, сказали, что мест нет. Все понятно, парковка предоставляется по мере свободных мест. На вопрос, когда можно будет поставить машину на парковку, получил ответ завтра и послезавтра будут освобождаться места, и мы Вам сообщим. И записали информацию в какую-то тетрадь. Но на следующий день 17.10.2023 (18.10.2023 тоже никто не позвонил). Я обратился на ресепшен по вопросу места на парковке, но получил ответ мест нет у нас тут целая очередь и опять показали журнал. Ответить когда появится места, было сказано мы такой информацией не владеем. Возникает вопрос, а чем они владеют, только внести информацию с паспортов в компьютер и не более. Но самое интересное тут же было произведено оформление нового отдыхающего с предоставлением места на парковке. На свой вопрос почему так делается, ответа не последовало. По медицинским процедурам, все кто оказывает медицинские услуги очень стараются качественно оказать медицинскую помощь, среди них много профессионалов. Огромное им спасибо. Им наверно тяжелей всего. Но самое интересное начинается система по переводу ряда процедур в платные (подводный душ). Такое мы наблюдали в Источнике (г. Железноводск), там спелеокамера платная и поэтому по размерам такая маленькая, так туда никто не стремится, только единицы. Вихревые с бишофитом тоже платные. Так что думаю Администрация и здесь пойдет этим путем. Персонал меняется очень быстро, наверно текучка связана с низкими окладами. Интересно, делают индексацию заработных плат для работников Санатория, но это не моя тема. Источник идет путем все за деньги. Рекламы по платным процедурам очень много. Посмотрел официальный сайт Санатория, там только положительные отзывы, а я туда тоже написал, но увы, какой админ опубликует негативную информацию. Про питание писать нет смысла, тут очень трудно всем угодить. Одни могут есть все подряд, другим не хватает вегетарианских блюд. Здесь всегда один ответ от администрации, блюда не повторяются в течение 7 дней, но не рекомендую приходить на завтрак, обед или ужин за 30 минут до окончания, можете не все блюда увидеть. Да и город ничем не меняется, в центре не пройти. Все раскопано и в пыли. Да и в парке все по-старому, даже лестницу к питьевому бювету разломали, и никто ничего не делает, так и с бюветом Ессентуки 17 (РЕМОНТ). Про себя скажу - это последний отдых в санатории Источник, цены не маленькие за путевку за 19 дней, а сервис и обслуживание все хуже и хуже. Мне есть с чем сравнивать. Надеюсь Администрация сделает выводы, а не сделает, то это останется на их совести.
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте