- Главная страница
- Страны
- Россия
- Курорты России
- Санкт-Петербург
- Отели
- AKYAN St.Petersburg
AKYAN St.Petersburg 4*
Рейтинг отеля:
8,9
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
128
До аэропорта:
24 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Консьерж
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Отель с уникальным дизайном
- Банкетный зал
Бизнес-услуги
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Душ
Специальные номера
- Со звукоизоляцией
Питание
- Ресторан
- Шведский стол
Транспорт
- Продажа билетов
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Экскурсии
Тип отеля
- одно здание
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
20
Tim S
Дата отзыва: 16 февраля 2026
Я настоятельно рекомендую этот отель, особенно его персонал и теплый прием, который я получил во время переписки по электронной почте по поводу бронирования. К сожалению, мне пришлось отменить бронирование из-за технических проблем, связанных с моей работой, но когда я отправил запрос на бронирование, я получил фантастическую и дружелюбную помощь от отдела бронирования, особенно от сэра Паршина, менеджера. Я сохраню адрес отеля и обязательно вернусь с большим удовольствием. Поэтому я настоятельно рекомендую это место. Тим Сомерсет, журналист.
I highly recommend this hotel, particularly its staff and the warm welcome I received during my email exchanges regarding my reservation. Unfortunately, I had to cancel my stay due to technical issues related to my reporting, but when I made my reservation request, I received fantastic and friendly assistance from their reservations department, especially from Sir Parshin, the manager. I will keep the hotel's address safe and sound, and I will certainly return with great pleasure. Therefore, I highly recommend this place. Tim Somerset, Press Journalist.
20
Дата отзыва: 30 ноября 2025
Гостим не в первый раз, очень нравится! Чисто, уютно и вкусно) Девочки - умнички!, решат любой вопрос. Перечислять все удобства нет смысла, любой пунктик на отлично) Спасибо Вам за комфорт и уют) Желаем удачи, успеха и процветания Вашему бизнесу, дорогой Акян!
20
Дата отзыва: 05 июня 2025
Отель находится в центре города.Рядом станция метро,остановки общественного транспорта.Месторасположение очень удобное.В шаговой доступности-исторические места,театры,рестораны,кафе.торговые центры.
Вещи можно оставить на рецепшене,если вы рано приехали в город.
Персонал отзывчивый.
Завтраки по системе шведский стол в ресторан Миа Страда.Ресторан оформлен,как итальянский дворик.Завтраки вкусные,выбор блюд нормальный.Много фруктов.
Спасибо всем сотрудникам за отличное настроение при проживании в отеле!!
20
Larisa162014
Дата отзыва: 29 апреля 2025
отель хороший.Внимательный персонал.Чисто.Дополнительные кровати ставят ужасные!!! Чуть ли на дереве человек не спит,очень неудобно!!! Кран течет.
расположение чудесное !! завтраки хорошие!!!! Метро площадь Восстания рядом. Много экскурсионных автобусов идет от этого места.
20
Nikusha
Дата отзыва: 18 апреля 2025
Золотой стандарт цена-качество.
Красивый, уютный, чистый, комфортный отель рядом с площадью Восстания и Невским проспектом. Здесь мне нравится все, цветы в инсталляции в лобби, камин в коридоре четвертого этажа, современный, но стилизованный под старину лифт, уютные ковры, просторные номера с уютными креслами, косметика в ванной, белоснежное белье и большое количество полотенец с фирменной символикой отеля, тапочки и халаты, приветственная вода. И звукоизоляция хорошая, что тоже очень важно. Удобный матрас и комфортные подушки. Вкусные завтраки в итальянском ресторанчике. Профессионально работают ребята на ресепции. Везде чисто, при этом, персонал, убирающий комнаты и мопы, я не увидела. Комплименты менеджменту отеля.
16
Юлия Здановская
Дата отзыва: 17 апреля 2025
Отдыхали в отеле 2 ночи, номер делюкс с эркером № 425.
Уютный отель в историческом здании не далеко от метро.
Приветливый персонал👍🏼 Есть небольшой лифт, широкая лестница. На полу ковры.
Теплый и уютной номер соответствует фото на сайте отеля 👍🏼
Мебель и ковровое покрытие уставшие (я бы предложила заменить ковролин на новый, много пыли в углах, а также постирать шторы-пыль).
Прекрасный вид на город, но окна к сожалению грязные и немножко портят вид города.
Идея с зоной отдыха в зоне эркера супер 👍🏼 мебель комфортная для отдыха 🤗
Кровать большая, комфортная, белье чистое и белое 👍🏼
В холодильнике оочень много пива, но там стоит 11 банок, а в списке отеля указано 13. Проверяйте заранее, чтобы не было недоразумений.
В ванной комнате теплый пол это отлично 👍🏼 очень комфортно.
Есть проблема с сантехникой:
- кран в раковине очень тугой
- душевая лейка в районе крепления к шлагу протекает.
- дверь душевой кабины открывается ровно в угол каменной столешницы умывальника (кто-то может не рассчитать силу и разбить стеклянную дверь).
Завтраки по системе шведский стол, есть выбор из разных блюд (фрукты, овощи, каши, яйца, хлопья, выпечка и др). Даже селедка на завтрак есть ☺️ все очень вкусное и свежее, персонал внимательный и всегда готов помочь.
Из напитков тоже большой выбор чая, кофе, квас, свежевыжатый сок моркови, соки (апельсин и яблоко).
В целом, отдых очень понравился, спасибо 🙂
20
Natalya K
Дата отзыва: 15 апреля 2025
Это был ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ОТДЫХ!!! Именно так - все с большой буквы! Возможно кто-то скажет, что хвалить персонал - это лишнее. Я категорически не согласна. Ведь отель это не просто стены, это в первую очередь люди. Искренняя признательность персоналу отеля за внимание, благожелательность, доброту! Перекрестная работа! Спасибо! Великолепные впечатления от номера. Чистота, уют, белоснежное белье - это все про Akyan. Удобнейшие матрасы - давно мы так не спали в отелях. Приятный бонус от отеля в честь дня рождения в виде скидки, бутылки игристого и открытки сделали мое праздничное настроение еще более праздничным)) Отдельная история - это завтраки. И снова только превосходные эмоции. Да, все вроде понятно, достаточно стандартный набор утренних блюд. Но как же вкусно и с душой все приготовлено! Вкуснейшая нарезка, свежайшие овощи, каши! Особенно пришлись по душе малюсенькие мясные фрикадельки в томатном соусе – нежнейшие, просто таяли во рту! И конечно полный восторг - игристое на завтрак!)).
Огромным плюсом является расположение отеля. Шаговая доступность до Московского вокзала, Невского проспекта, торговых центров, метро. Множество кафе и ресторанов.
Это был прекрасный отдых! Спасибо!))
12
Julia P
Дата отзыва: 12 апреля 2025
Перечисляю недостатки По существу сразу:
1) стандарт номер, конечно, крошечный, как и туалет в нем. Но важнее другое: у нас были 2 раздельные кровати, и это, конечно, уже совсем прошлый век-односпальные кровати для взрослого реально узкие, такие, наверное, только в хостелах или советских санаториях ставят. Ни один уважающий себя отель не предложит эту детскую кроватку взрослому человеку. Матрас неудобный, не слушайте хвалебные отзывы. Одеяло синтетика-то не греет, то жарко. Сон за всю неделю отдыха был главным разочарованием.
2) чистота и уборка без претензий, все хорошо. Но ковролин в номере уже не отчищается:(((
3) чайник необходим. Элементарно: запить лекарство теплой водой нет возможности. Какая-то жесткая и дешевая экономия бросается в глаза откровенно: за шампунем/кондиционером/мылом или косметическим набором надо идти на ресепшен ПРОСИТЬ самому, достают из ящичка и выдают 🤦🏻♀️
Свет в номере настолько скудный, что читать невозможно:( в душе света нет совсем. 😫 просто не предусмотрено.
Ребята, ну какие это 4 звезды?! Не позорьтесь!
4) и вишенка на торте: вай-фай не ловит и тем, кто работает онлайн периодически, в это.т отель ехать противопоказано! Я все терпение израсходовала на интернет-на элементарный зум вай-фая не хватает. Никакие ругания с ресепшен ни к чему не привели:( хотела выселяться, но ведь оплачено и возврат не предусмотрен. Большое разочарование:(
12
Надежда 🐣
Дата отзыва: 08 марта 2025
Начну с того, что внешний вид отеля - не розовый фасад. Мы с подругой 8 марта приехали в Питер по работе в поисках хорошего контента. Мы принципиально выбрали этот отель из-за его внешнего вида. Каково было удивление, когда мы вышли из такси, а фасад просто молочный. Перекрашенный. На ресепшен сообщили, что реконструкция фасада произошла 3-4 месяца назад. Но как можно за почти пол года не обновить фотографии? Жуткая дезинформация и плохое впечатление нам гарантировали.
Номер был небольшой, приемлемый, но за такую стоимость, нам казалось, что должны быть хотя-бы окна чистые.
В ванной очень холодно, зубного набора не было, пришлось просить и ждали мы его около часа.
Единственный плюс это расположение близкое к вокзалу. Но рядом полно классных вариантов отелей. Этот плюс средний, не является преимущественным.
По итогу отель нас не впечатлил, больше не планируем его рассматривать.
12
Светлана Л
Дата отзыва: 03 февраля 2025
Отзыв не к персоналу, отзыв - обращение к менеджерам. Любимый отель стал... другим. Да, номера убирают не идеально, а подключить ноут или телефон в розетку - целый квест.... Но, главное: отель сейчас просто пропитан идеологией зарабатывания денег. Нет чайника и чая в делюксе, зато холодильник под завязку забит пивом.... Безвкусная вывеска итальянского (как согласуется с концепцией AKYAN?) ресторана (заказывали еду в в номер: невкусное, остывшее..., отказались). А ведь был милый вкусный круглосуточный ресторанчик.... А еще на ресепшен бар .... Такое впечатление, что курс "на заработать любой ценой" приведет к тому, что и целевая аудитория поменяется? Кого вы ждете в отель? Тех, кто выпьет десять банок пива и закусит чипсами??? В историческом центре любимого города.... Получила пример для своих лекций как разрушить имидж отеля в погоне за прибылью.
Ваш выбор.
12
Дата отзыва: 12 января 2025
Приехали в отель 03.01.24 г. У нас был оплачен номер на 2-х стандарт.
Нам же говорят , что у вас эконом. На ресепшн два администратора Алина и Самира.
И если Алина пытается как-то помочь разобраться в ситуации, то Самира , вместо того, чтобы извиниться, просто начинает делать из нас дураков : и покупали мы не на том сайте, и условия брони у них изменились, и никто нам разницу не вернет, и деньги к ним не пришли.??? а бронь подтверждена!!!
Часто останавливаюсь в отелях, но такое впервые! Если случалось какое-то недоразумение, то номер давали лучше и уж точно извинялись!
Ситуация все же прояснилась. Извинения принес нам руководитель, вызванный Алиной. Ночь мы переночевали в эконом. На следующий день нам сменили номер.
Надо было видеть взгляд Самиры, когда она нас видела. Как наши друзья сказали, что очень неприятная девушка.
Я бы такого сотрудника держать не стала, чтобы не портить репутацию отелю.
Но мы приехали отдыхать и 1,5 часовое разбирательство не испортило наше настроение!!!
А так вообще неплохой отель. Вкусные завтраки и вечером не скучно.
Но 7 января мы переехали в другой отель, где более адекватный персонал.
20
Olga A
Дата отзыва: 01 декабря 2024
Я провела чудесные дни в отеле AKYAN St.Petersburg. В отеле доброжелательные сотрудники, чистый комфортный номер. Звукоизоляция хорошая между номерами, но слышно очень хорошо через дверь, как идут по коридору. Есть пожелание- хотелось бы дополнительных ярких источников освещения, так как очень тусклое освещение в номере. Благодарю за гостеприимство и надеюсь на скорую встречу.
4
Алёна
Дата отзыва: 12 ноября 2024
В данном отеле останавливаемся на протяжении 8 лет,больше не будем,так как отель испортился,постоянно что-то ломается,выбивает автомат,свет с перебоем,последний раз в ванной с фонариком принимали душ🤦♀️
Поздно прилетели, сделали заказ в номер через приложение,40 минут не могли дозвониться,чтобы уточнить приняли ли заказ,в итоге когда дозвонились сказали,что они не видели его и ждать еще минут 30👿
Каждый раз все хуже и хуже(
20
Наталья Л
Дата отзыва: 05 ноября 2024
Прекрасно всё! Уютный, просторный, красивый номер, чистота, тишина, прекрасная атмосфера отеля! Гостеприимство и забота чувствовалась даже в мелочах! Все было чудесно, красиво, вкусно! Не хотелось уезжать! Девочки-красавицы, спасибо за заботу и помощь! Обязательно вернёмся.. обязательно! Процветания Вам!
12
Дмитрий Ж
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Живём прямо сейчас. В целом достаточно хороший отель, всё приятно.
Но мы молодожёны и на сайте и в ЛК в самом отеле для молодожёнов в день свадьбы предлагают комплимент, но нам по телефону сказали, что комплименты сейчас не делают.
Думаем ну ладно не страшно в целом хоть и странно.
Проснулись утром довольные, решили попить кофе и что-то съесть, позвонили в ресторан, получили ответ, что доставки сейчас нет...
В общем если вам нужно хорошо поспать и посидеть в джакуззи прямо в номере, то всё ок.
Если вы расчитываете на доп сервис, то могут быть разочарования.
4
Scenic12780450732
Дата отзыва: 03 сентября 2024
Очень не гибкая служба бронирования. Я собирался приехать всего на четыре часа и мне отказали в бесплатном раннем въезде, хотя свободные в отеле были. Я всегда останавливаюсь в этом отеле и теперь сильно разочарован. По всей видимости я подыщу себе другой отель с персоналом, который ценит постоянных клиентов. Жаль, мне нравился Akyan...
20
JULIA8178
Дата отзыва: 07 июля 2024
Отдыхали в отеле "Akyan" неделю в июне и остались очень довольны. Отель прекрасно оформлен, интерьер стильный, цвета подобраны гармонично, в холлах и номерах уютно, ресепшен, ресторан, бар, лифты - всё красиво и со вкусом. Номер и ванная комната просторные, есть всё необходимое, мебель хорошо подобрана, потолки высокие, техника хорошего качества. Уборка номера безупречная, помощь персонала на ресепшен по любой необходимости. Завтраки разнообразые и вкусные, на любые предпочтения. Расположение отеля очень удачное - в пешей близости от Московского вокзала и близко к самым разнообразным достопримечательностям и прогулочным улицам, торговым центрам. Фасад реставрируется и скоро предстанет в полной красе. В округе также много зданий на реставрации, так что можно будет любоваться обновлениями. Рядом с отелем очень много уютных баров и ресторанов на любой вкус, куда хочется возвращаться. А отель оправдал все ожидания, с удовольствием приедем в него снова, чтобы наслаждаться комфортом и уютом, и посещением прекрасных мест Санкт-Петербурга!
20
Лейла Ш
Дата отзыва: 10 апреля 2024
В этом отеле останавливаюсь уже в третий раз, также останавливались моя мама с подругой. Остались только наилучшие воспоминания! Очень стильный, уютный, красивый отель с вежливым персоналом. На завтрак наливают игристое! Номера просторные с высокими потолками. Санузлы шикарные. Все необходимое в номере есть, в том числе халат, тапочки, косметика, губка и ложка для обуви, можно запросить зубные щетки с пастой, шапочку для душа и другое. Отель очень рекомендую!
20
Виктор Ш
Дата отзыва: 04 апреля 2024
В отеле не впервые. Почему «Акян»?
Вопрос не в логистике, физическом состоянии объекта, исторической компоненте, а в той атмосфере, в которую погружаешься по прибытию.
Подкупает радушие и отзывчивость работников ресепшн . Ощущается высокий профессионализм и квалификация менеджмента службы приема гостей, что создаёт особую ауру доверия, ощущения, что тебе рады и готовы обустроить твоё пребывание в отеле по самым высоким стандартам.
Отель развивается и совершенствуется, что заметно и приятно.
Рекомендую к посещению.
4
Марина Х
Дата отзыва: 09 марта 2024
Останавливалась в этом отеле много раз, но этот раз точно был последним. На мой день рождения 4 марта 2024 года друзья мне прислали цветы, они пролежали весь день на ресепшен без воды, потому что меня в отеле не было, а когда я вернулась, сотрудники отеля в грубой форме мне объяснили, что они не обязаны ставить цветы в воду, надо было их предупреждать. День рождения? Сюрпризы? Сервис? Таких слов тут не знают. В нормальных отелях ставят цветы в вазу и относят в номер или связываются с гостем и спрашивают, что делать с цветами, но не в Akyan. Мне засушили 2 букета, а когда я зашла в номер, то обнаружила на столе засохшее пирожное, которое было страшно есть, видимо, так отель поздравил меня с днем рождения и сделал комплимент. Остается добавить, что клиентоориентированность - не сильная сторона отеля, в Англетере и Астории таких проблем нет. Еще было очень холодно в номере и были очень неудобные подушки.
20
Marina
Дата отзыва: 27 февраля 2024
Мы были в отеле на январские праздники.С 31 декабря по 4 января. Отель очень классный. Кровать очень удобная, спишь как младенец. Отель сделан в доходном доме. Старое здание, высокие потолки. На первом этаже камин. Шикарная лестница. Старый лифт переделан в новом стиле. Чувствуешь себя боярыней 19 века)
20
Александр Ч
Дата отзыва: 10 февраля 2024
Ребята, мы здесь коротко остановились в начале февраля 2024. В отеле отличные номера и прекрасный сервис. Ресепшн всегда готов проявить гибкость и пойти на встречу клиенту. Например, организовать бесплатное раннее заселение.
Рекомендуем на 100%!
Хотя, конечно, вам решать...
20
Екатерина
Дата отзыва: 20 декабря 2023
Прекрасный отель в центре города. От московского вокзала рукой подать. Метро рядом. До всех главных достопримечательностей пешая доступность.
Отдел бронирования порадовал, разрешили мой же косяк с бронированием за 5 минут. Огромное спасибо за это менеджеру Алине, все такие в Питере отличные люди!!!
Номер был отличный, никаких проблем при проживании не возникло, чисто и уютно.
12
Дарья Щ
Дата отзыва: 05 декабря 2023
Это не отель, это гостиница. Останавливалась по работе. 3 дня неудобств. Вайфай с перебоями. Чайника нет, нужно просить по 3 раза, чтоб доставили в номер. Чтобы доставили кружку нужно отдельно звонить)) и еще отдельно, чтоб доставили пасту зубную. и еще раз напомнить, что нужен кондиционер для волос. Завтраки на 3.
20
Дата отзыва: 01 декабря 2023
Побывали с дочкой в этой замечательной гостинице. Расположение удобное, завтраки вкуснейшие. Персонал вежливый. Бронировал по телефону, отдельное спасибо менеджеру по имени Алина. Все рассказала, помогла выбрать прекраснейший номер с отличным видом. Остались довольны. Теперь только эта гостиница. Ездим из Москвы, что очень удобно так как не нужно долго добираться от вокзала и достопримечательности под рукой. Супер! Цена-качество. Еда заслуживает отдельного отзыва.
20
Александра Е
Дата отзыва: 28 ноября 2023
Останавливалась в этом отеле на пару дней. Отличный отель и удобное месторасположение. Обычно бронирую все онлайн , но тут было удобнее позвонить в отдел бронирования напрямую. Милая девушка Алина любезно помогла с выбором категории номера, рассказала об услугах отеля. Я осталась довольна. Обязательно приеду еще!
12
Дата отзыва: 09 октября 2023
За четыре ночи ни разу не поменяли постельное белье и не убирали номер. Выставляли только приветственную воду. На нашу претензию сказали, что мы сами должны просить убрать номер. На наши возмущения поменяли только полотенца, а номер так и не убрали. В номере нет элементарного чайника. На окнах нет москитных сеток. Комары заели. Ездим в этот отель уже 10 лет. Но за последние 2 года сервис ухудшился. А цены выросли в разы. Зато сделали красивый лоби бар, где каждый день проводят фотосессию блогеры( по моему не проживающие в отеле)
16
дмитрий д
Дата отзыва: 02 октября 2023
1)господа, извините, но в санузле должна быть принудительная вытяжка. то что сделано сейчас - профанация, своей задачи не выполняет
2) универсальные эл. розетки сразу под все виды вилок, включая американскую - наверно установлены, чтобы какой-то заблудший американский турист сжег через них свой лаптоп, или еще какую технику, которая, напоминаю, от 110 вольт питается. а наши вилки в таких розетках болтаются, контакт плохой, даже искрение есть иногда.
3) ресторан - сама еда вкусная, но то, что вы кладете маленькие порции на гигантские тарелки не сделает вас рестораном высокой кухни. увеличьте порции блюд раза в полтора, особенно это касается закусок, используйте адекватную порциям посуду и ресторан будет отличный. Сейчас лучше сходить в любой ресторан рядом с отелем.
4) в номере с балконом пора красить балконные двери и окно. винтаж это хорошо, но не настолько
5) wifi постоянно проседает, особенно вечером, пользоваться становится невозможно, явно нагрузка не учитывается. мобильный интернет при этом работает хорошо
6) понравилось: завтраки, и сама еда и организация; уборка в номере; мебель и обстановка относительно новые, в хорошем состоянии
20
Farohiddin M
Дата отзыва: 21 августа 2023
Самый мягкий подушки, на который мне доводилось спать .))) я ещё раз хочу побывать тут когда нибудь
))))))
Девушку тоже очень понравилось,
Всем посоветуйте друзьям родственникам короче вем и цена тоже не бешеная
8
Plushkind
Дата отзыва: 12 июня 2023
Номер deluxe никакого отношения к luxe не имеет. Длинный и узкий прямоугольник. Окна во двор колодец. В котором соседствует с адски шумным неизвестно чем - музыка громкая весь день начиная с обеда. Днем в номере отдохнуть не получится - даже при закрытых окнах полный эффект присутствия на дискотеке. Кровать удобная, здесь вопросов нет. Но детская кровать, за которую, разумеется, берут дополнительные деньги, развалилась при прикосновении к ней. Потом персонал там что-то подшаманил, но выглядела она крайне хлипко и совсем непрезентабельно. В туалете сантехника неплохая, но зато полностью отсутствует вентиляция - все запахи остаются в туалете надолго. До этого останавливался в этом отеле в одноместном номере тыщи за 2 без завтрака - вот это адекватная цена. А 15000 за троих с завтраком - это, извините, перебор.
20
Даша
Дата отзыва: 09 июня 2023
Приятные впечатления! Чисто, уютно, внимательно и стильно.
Все необходимое в номерах есть, а чего нет предоставляют за минуту по звонку.
Вкусный круглосуточный ресторан! Попробовали почти все) единственный коммент-слишком долго ждали еду в румсервис-ну прям очень долго, завтрак ехал в номер ровно час.
А так все супер, рекомендую!
20
Dennis
Дата отзыва: 07 марта 2023
Очень уютный отель рядом с Московским вокзалом. В этом году уже раза 4 останавливались в этом отеле. Уже даже появился любимый номер - 520ый. В начале апреля опять будем в СПБ. И остановимся в этом отеле. Номер уже забронировали.
Все очень чисто. Отличный и вежливый персонал. Номера очень комфортные. Завтраки вкусные.
Рядом с отелем есть приятные кафа и рестораны.
Очень рекомендую остановиться в этом отеле.
8
Олег Г
Дата отзыва: 18 января 2023
Мы могли бы считать себя постоянными гостями отеля поскольку уже останавливались в нём несколько раз.
В конце октября мы с женой впервые останавливались на два дня в номере "Делюкс с джакузи". Нам очень понравился номер, решили в Новогодние каникулы остановиться в аналогичном. Забронировали со 2 по 6 января.
Но мы никак не могли предположить, что наличие джакузи в номере может исключать наличие душевой кабины. Этот номер оказался с сюрпризом. Да, джакузи есть, а душевой кабины не оказалось (и полотенцесушителя тоже, отчего в санузле было прохладно).
Сотрудники отеля заявили, что мы должны были добавить комментарий при бронировании, что нам нужен и душ, и джакузи. Удивительно!!! Даже боюсь представить себе, что в следующий раз понадобится указывать в комментарии, что нам нужен и душ, и унитаз, и умывальник, иначе чего-то в номере «Делюкс» может не оказаться.
Поменять номер на другой аналогичный оказалось невозможно из-за «полного заполнения отеля и раннего бронирования с полной предоплатой». Но я тоже бронировал номер заранее, более чем за месяц!
Особенно неприятно, что на сайте отеля указано «ванная комната с джакузи и душем», я специально посмотрел после возвращения домой. Знай я заранее о такой хитрости – бронировал бы другой номер.
Далее, другая неожиданность: в номере, при наличии электрического чайника, пары чашечек с блюдцами, накрытых ажурными салфеточками, не оказалось ни чая, ни сахара, ни кофе. Пришлось обратиться к сотрудникам отеля и в номер принесли пару пакетиков чая, пару пакетиков растворимого кофе и четыре пакетика сахара. Как же мы были удивлены, когда через пару дней обнаружили, что чай-сахар-кофе в номер больше не приносят. Снова обратились на ресепшн и там узнали, что чайный набор в стоимость номера Делюкс не входит. Как так? А зачем в номере электрический чайник и чашки с блюдцами? И как себе видит менеджмент отеля: гость, желающий выпить в номере чашку чая перед сном – должен предварительно сходить в супермаркет и купить пачку рафинада и упаковку чая? Спасибо, в итоге нам торжественно принесли на паре блюдечек пирамидку сахара и несколько пакетиков чая.
Вернувшись домой посмотрел на сайте и оказалось, что «чайная станция» всё-таки входит оснащение номера «Делюкс».
Дальше – хуже. Впервые за все посещения отеля у нас возникли замечания по уборке номера. Во-первых, ни перед нашим заездом, ни в течении 5 дней – в номере ни разу не пропылесосили. Уверенно это пишу, так как лично увидел на ковре в паре мест блёстки в виде звёздочек, вероятно с вечернего платья кого-то из предыдущих постояльцев. Подобрал и выбросил сам, но стал остерегаться пройти по ковру босиком. Случайно выроненный на пол обрывок чека пролежал под креслом до самого нашего отъезда.
И самое неприятное: на третий день пребывания мы обнаружили в джакузи грязные разводы на стенках, что говорит о том, что джакузи никто не моет. Я не могу уверенно заявить, что ванну не мыли до нашего приезда, но за время нашего отдыха в отеле – её ни разу не мыли точно. И это крайне расстроило и испортило изначально восторженные впечатления об отеле.
По возращении домой я получил на электронную почту письмо от администрации отеля с просьбой пройти опрос, написать отзыв о пребывании, а в случае наличия замечаний – написать письмо руководителю службы приёма и размещения. Я не пишу отзывы, ни положительные, ни отрицательные. Я либо пользуюсь хорошими услугами с удовольствием и много раз, либо просто выбираю другой сервис. Но тут было обидно – отель нам всегда очень нравился, не ожидали таких сюрпризов. Прошёл опрос, описал все выше перечисленные неприятности, написал письмо. Никаких комментариев от администрации отеля так и не получил.
Полное игнорирование.
Неприятно. Придётся выбирать себе другой отель в Санкт-Петербурге, в этом нас не любят и не хотят видеть в качестве гостей.
16
Борис П
Дата отзыва: 11 января 2023
Отель понравился, но для 4* есть недостатки. В номере нет чайного уголка, бесплатного чая и кофе - это большой минус. Отсутствует в номере штопор и минимальный набор посуды, было только 2 стакана. Отсутствует освежитель воздуха в туалете. Отвратительный Wi-Fi. Общий недостаток: отсутствие своей парковки у отеля, у отдельных номеров окна выходят во внутренний, совсем мрачный двор.
20
Татьяна М
Дата отзыва: 26 декабря 2022
Отдыхали с 23 по 25 декабря 2022 г. в номере с джакузи. Отличный отель, хороший номер, завтраки очень приличные, обслуживание , начиная с рецепции и, заканчивая горничной- всё на «отлично». В ресторане при отеле в этот раз не были, но ранее посещали, тоже достойно. Удобное расположение : в центре.
20
Ekaterina M
Дата отзыва: 25 декабря 2022
Отличный отель! Бронировали на две ночи, у нас была свадьба. Расположение прекрасное, сам отель очень уютный, персонал супер, очень доброжелательные люди, уборка номера также порадовала. Завтраки очень очень вкусные! Также в отеле случайно узнали, что у нас свадьба и нам приготовили вечером сюрприз в виде бутылки шампанского и тортика в номере. Было очень приятно! Спасибо большое!
4
Marie
Дата отзыва: 12 декабря 2022
При выезде забыла в номере зарядку от макбука стоимостью около 10.000₽. Уверена, что больше нигде не могла ее оставить или потерять. Звонила на ресепшен, мне сказали, что ничего не находили. Очень обидно, видимо, персонал решил оставить себе. Прочитала в отзывах, что подобные ситуации уже происходили, когда уборщица воровала вещи прямо во время проживания. Я в шоке, никогда с подобным не сталкивалась, даже в отелях с более низким классом. Для этого уровня отеля такое просто непозволительно.
20
vimpelkorobova@ mail.ru
Дата отзыва: 23 ноября 2022
Не была в Питере 2 года из за пандемии. И снова остановилась в отеле Акян. Отель стал только лучше. Прекрасное, удобное расположение в цетре города, отличные номера - есть все необходимое. Изумительный завтрак - большой выбор самых разнообразных блюд. И свежие ананасы с шампанским если кто любит. Но самое главное - замечательно вежливый и отзывчивый персонал. Действительно обслуживание 24 часа. И отличное соотношение цены и качества. Всем рекомендую этот замечательный отель
20
Татьяна Г
Дата отзыва: 16 ноября 2022
Прекрасный отель. Персонал вежлив, оказание услуг на высшем уровне. Замена полотенец, уборка номера все вовремя. Питьевая вода пополняется каждый день. Брали номер с завтраками, довольны. Еда вкусная, выбор на любой вкус. Рекомендую отель кто будет в Питере.
20
Татьяна Ж
Дата отзыва: 16 ноября 2022
Отличный отель, единственное, номер маленький, но это не мешало (зато уютный!) Чисто! Завтраки очень вкусные, всегда есть что выбрать (даже шампанское есть). Местоположение супер! Все рядом в шаговой доступности.
Спасибо за сервис.
8
Анастасия Б
Дата отзыва: 25 октября 2022
Когда-то уже писала хвалебный отзыв на данный отель. Каждый раз при поездке в Санкт-Петербург останавливались именно в Акьяне. Хотя, молодой человек уговаривал меня попробовать другие отели, я всегда наотрез отказывалась
К сожалению, последний наш визит в Акьян стал действительно последним
Останавливаемся всегда в делюксе с душем. При заселении в номер бросилось в глаза, что уборка была выполнена не очень качественно. Постельное не особо хорошо и крепко заправлено, разводы на зеркале и пыль в шкафу(из-за которой,кстати, у меня испортилась одежда) Но это все мелочи. Я бы могла закрыть на это глаза. Но чуть позднее на полу около кровати мы нашли чужие ногти… с дороги, жутко уставшие и спешащие по делам мы конечно не хотели жалоб, переселений. Дали шанс :)
Собрались, ушли по делам, оставив табличку с просьбой убраться. Но, ноготь так и остался лежать на прежнем месте. Как и после второй уборки. После второй уборки у нас даже не удосужились поднять с пола мусор, который видимо упал из пакета, когда меняли мусорные пакеты. В дальнейшем на полу обнаружились так же семечки) в общем, несмотря на все плюсы данного отеля, возвращаться теперь уже не хочется. Очень грустное вышло прощание. Надеюсь, такое разочарование ждало только меня )
16
Елена З
Дата отзыва: 24 сентября 2022
Расположение отеля очень удачное. 5 минут до ст.метро "Площадь Восстания" , Невского проспекта, рядом же находится Московский вокзал и два крупных ТЦ: Галерея и Невский. На этой же улице есть кафе и рестораны, кондитерский магазин, где оказались конфеты дешевле, чем я встречала в магазинчиках на Невском проспекте.
Заехать раньше не получилось, только в 14 ч заселили, но сумку взяли на хранение.
Обстановка в отеле очень приятная.
На все мои вопросы, просьбы, сотрудники реагировали быстро и помогали, претензий нет вообще никаких.
Ни разу я не встретила персонал, который убирает номера, не услышала звуков уборки, все очень тихо, культурно и незаметно. Плюс за это.
Номер маленький, эконом, но его вполне хватило.
Хочу отметить очень чистые белоснежные полотенца, халаты и белье! А ещё начищенный санузел до блеска. За это отдельное спасибо.
В шкафу очень много вешалок, сейф, тапочки, халаты, ложка и губка для обуви.
В санузле хороший фен, много полотенец, душевая очень удобная, два душа. Косметические наборы не пополнялись, были при въезде только одно мыло для рук, шампунь и гель для душа. Зубных и бритвенных наборов нет. Но висит памятка, что если нужно, то по звонку принесут все необходимое.
Каждый день приносили бутылочки воды и заменяли полотенца, это тоже плюс, очень приятно.
Теперь из минусов лично для меня: на улице было прохладно, 14 днём , намного холоднее ночью и естественно, в номере было прохладно, учитывая ещё то, что в номере очень высокий потолок, но я читала про подогрев пола в душевой, надеясь, что хотя бы там смогу погреться, но выяснила на ресепшене, что в моём номере он не предусмотрен. Мне предложили принести обогреватель, отказалась, но зря, соглашайтесь, потому что и в номере прохладно и в душе был очень холодный пол, приходилось сначала его нагревать горячей водой.
Следущий минус- очень неудобный матрас, несмотря на то, что их было три! Два больших и один маленький, но спать было некомфортно.
Ещё минус- нет чайника в номере. Завтраки у меня не были включены в стоимость и в обычные дни чайник и не нужен был, так много мест на Невском, где можно позавтракать вкусно, а вот в ранее утро отъезда хотелось попить чай, но за неимением чайника пришлось идти в ресторан, сырники 3 штуки и чайник чая обошёлся мне в 800 рублей. Всё красиво, все вкусно, но я посчитала, что это дорого.
В целом впечатления от отеля только приятные. Те минусы, которые для меня таковыми оказались- для других может быть будут совсем незаметны.
4
Валентина Л
Дата отзыва: 28 августа 2022
Заехала в эту гостиницу 17 августа 2022 года. Привлёк красивый интерьер и статус гостиницы.
На рецепции меня встретили недоброжелательно, до номера провожать не стали, ответ на все вопросы - смотрите в телевизоре.
Попросила принести в номер гладильную доску - не принесли, пришлось звонить дважды, чтобы добиться результата.
18 августа 2022 года я ушла из номера в 11 утра, вернулась в 22 вечера, и за это время не была сделана уборка. Воду поменяли, то есть в номере кто-то был, но уборку делать не стали.
Позвонила на рецепцию, чтобы вызвать клининг. Как обычно, пришлось звонить дважды, чтобы эту просьбу выполнили. Когда уборщица зашла в номер, она задала единственный вопрос: А что здесь нужно сделать? Что говорит о том, что здесь и правда не знают о ежедневной уборке номеров.
Я спустилась на рецепцию и потребовала полный возврат за сутки, потому что для гостиницы такого уровня это ПОЗОР. Администратор сказал, что этот вопрос можно решить завтра с менеджером и директором, а сейчас уже поздно и их нет.
На следующий день мне сообщили, что гостиница вернёт мне 20% от заплаченных мною 13 тысяч рублей (это 2500р.) тк уборка всё же была сделана (по моей просьбе!) и тк я переночевала в номере. Добавили, что если бы я не ночевала, вернули бы 50%.
Здесь у меня возник сразу ряд вопросов. Во-первых, почему про 50% мне не сказали СРАЗУ, в день обращения?
Во-вторых, а что мне оставалось делать? Ночевать непонятно где, и ещё и отдать 50% этой гостинице ПРОСТО ТАК?
В итоге мне вернули 2500 и пообещали, что со мной свяжутся по этому вопросу. Конечно, никто мне не звонил и на почту тоже не писал.
Никакие разговоры с администраторами, менеджерами и огласка в соцсетях не дали результата. Этой гостинице АБСОЛЮТНО ПЛЕВАТЬ на свою репутацию и своих гостей. Они искренне считают, что красивого интерьера достаточно для того чтобы считаться хорошей гостиницей и брать такие деньги с клиентов.
Крайне не рекомендую.
12
Sergei_s
Дата отзыва: 18 августа 2022
Два раза останавливался в данном отеле по работе . В общем отель не плохой , номера правда очень маленькие и не совсем стоят своих денег . Спасает отель расположение оно очень удобно . .Два раза просил продлить и сделать поздний выезд . Связано это было ч перелётами . Но это не сильно важно работникам и руководству отеля . Оба раза получил ответ если хотите , оплатите дополнительные сутки . Цена отеля явно завышена и предложение оплатить доп сутки за три , четыре часа явно не делает имиджа отелю При этом менеджеры отеле говорят , что это связано с сильной загрузкой отеля , по при этом номера на сайте даже самые дешёвые продаются . Больше не буду тут останавливаться .
20
Андрей Ф
Дата отзыва: 14 августа 2022
Отель выбрали интуитивно, фото номеров понравились. Ожидания от номера полностью оправдались, учитывая не всегда хорошую погоду в Питере, отель приспособлен и как самостоятельный вид отдыха (хороший бар, ресторан). Завтрак приятно удивил - не уступает евростандартам! В целом отелю хорошие четыре звезды. Ждем новых встреч!!!
20
Екатерина Д
Дата отзыва: 29 июля 2022
Отличный отель по всем параметрам. Близко от Московского вокзала. Чистота и комфорт на высшем уровне. Очень вкусные завтраки. Обязательно вернемся в этот гостеприимный отель и будем его рекомендовать друзьям, коллегам и знакомым. Спасибо большое персоналу за наш отличный отдых.
20
schilinyury
Дата отзыва: 12 июля 2022
Не в первый раз останавливаюсь в этом отеле. Очень удобно, что рядом Московский вокзал, Невский и это почти центр города. Идеальное соотношение цена-качество, квалифицированные и приятные сотрудники отеля, удобные номера и хорошие завтраки. Большое спасибо за приятное прибывание в вашем отеле!
16
Елена
Дата отзыва: 03 июля 2022
Останавливались в отеле на неделю с дочерью. Номер стандарт двухместный, небольшой, но мы в отеле только спали , поэтому нам было комфортно. Порадовало наличие нормального кондиционера( учитывая 30 градусную жару), удобная кровать , хорошие подушки.При заселении предложили выбрать номер с видом на улицу или во двор. Мы взяли во двор, тихо и спокойно, соседей и улицу мы не слышали вовсе. Хотя ул Восстания и не сильно шумная. У отеля отличное расположение:центр города, удобная транспортная развязка, 8 минут пешком до ст. м. Пл Восстания, в округе много разных кафе и ресторанов, рядом ТЦ Галерея. В отеле хорошие завтраки, порадовали овощи в разном виде , удивили фрукты( не ожидала)помимо сезонных черешни, нектаринов, были ананасы, дыня , арбуз все вкусные. Пара моментов- абсолютно невкусная выпечка, хотя она разнообразная, но …. И ковры в номере( мы не рискнули ходить босиком, я не думаю, что они подвергаются какой-либо термо- или дезинфицирующей обработке).
Персонал в отеле вышколенный, все приветливые , в номере убирались хорошо. По просьбе дали чайник и посуду в номер.
Отелем очень довольны.
16
Кэт К
Дата отзыва: 31 мая 2022
Отель красивый, номера комфортные, но почему-то не было зубной пасты и щетки, и кондиционера для волос, хотя сейчас этот набор есть даже в самых простецких отелях. Ставлю 4 только за это, а так все прекрасно.
20
Mарина
Дата отзыва: 12 мая 2022
Выбирала отель для поездки в майские праздники в Питер.
Отличное расположение, несколько шагов от суеты Невского проспекта, в то же время недалеко от таких достопримечательностей, как Дворцовая площадь, храм Спас на Крови, Эрмитаж / мы гуляли пешком, но также очень приятные цены на такси/. Рядом множество различных кафе и ресторанов, ТЦ.
Номер стандарт с двумя кроватями, брали самый простой. Номер чистый, беленькие халаты, тапочки, полотенца, белоснежное хрустящее белье, кровати были очень удобные, сантехника в отличном состоянии, современная. Окна открываются, можно проветрить номер, нет такого шума, как на Невском...В наличии все принадлежности для принятия душа, ежедневно пополнялась вода, по запрсу нам принесли штопор и бокалы, чайник....вообщем, все просто отлично!
Завтрак в отеле не брали, но один раз в 7 часов утра позавтракали в ресторане отеля /сказали, что работает 24часа/ , очень быстро и вкусно нас накормили спагетти, просили хотя бы яичницу, но она в ресторане не предусмотрена)))
Персонал в отеле также на 5 , на ресепшен, уборка, официант, вообщем все вежливые и внимательные.
Спасибо за сервис!
Отель достойный!
20
Anna K
Дата отзыва: 04 мая 2022
Все очень хорошо продумано и гостеприимно. Красивое и удобно расположенное здание гостиницы. Чистые, тихие и комфортные номера. Порадовал подогреваемый пол в ванной. Очень приятно, что учли пожелания по расположению двух наших номеров.
20
zavyalovaliza
Дата отзыва: 30 апреля 2022
Останавливались на неделю, все понравилось - отличное расположение, вокруг много кафе, достопримечательности многие в шаговой доступности, рядом метро.
Номер уютный, что касается холода, о котором упоминают некоторые - при заезде была закрыта батарея и на минимуме теплый пол. Включить это заняло ровно 5 минут. В номере халаты, тапочки, вода пополняется каждый день, по запросу предоставляют косметические, зубные наборы, чайник, утюг.
Хорошие завтраки - два вида каш, морковный сок, потрясающая творожная запеканка, яйца в разном виде, два-три вида мясного - все очень вкусно.
В день рождения принесли на завтраке бутылку шампанского и десерт - очень приятно). Шампанское, кстати, стоит на завтраке в свободном доступе.
Отель рекомендую, с удовольствием остановилась бы еще раз.
8
Vera B
Дата отзыва: 16 апреля 2022
Это самое ужасное место, где приходилось останавливаться.
Рваное постельное белье в номере делюкс, вы серьёзно??? Надеюсь, это прочитает руководство...
Полотенце с пола, которое нужно заменить, собственно как и указано на памятке в санузле, чудодейственным образом оказывается снова на полке для полотенец.
На завтраке все холодное, при условии, что я прихожу на завтрак через 30 минут после открытия
Нуи в номере жуткий холод...
12
Olll B
Дата отзыва: 20 февраля 2022
Не понравился персонал на завтраке 20.02.22. Обслуживали завтрак девушка в очках и молодой человек. Единственное обращение к нам от молодого человека, было только узнать номер нашей комнаты. Во время нашего завтрака в зале была еще одна пара. Т.е. всего занято два столика. Тем не менее, я видел, что другим двум гостям молодой человек предлагал и постоянно подливал игристое вино на завтраке. Входит в концепцию завтрака. Нам с супругой такого предложения не последовало на протяжении всего завтрака, и , самим налить тоже не было возможности, т.к. в открытом доступе на шведском столе вина и фужеров не было. Официант выносил из служебного помещения и постоянно обновлял только тем двум гостям. Очень неприятный осадок, как будто нас не существовало на завтраке и нас просто игнорировали. Девушка вообще непонятно чем занималась, что-то ходила туда/обратно и все. Короче, за атмосферу на завтраке и персонал обслуживающий трапезу только 2 (два) балла. Не рекомендую! Менеджменту отеля рекомендую изменить концепцию, убрать эту функцию из рук персонала и выставить в зоне напитков, чтобы она была доступна для всех желающих, а не выборочно по симпатии официанта. Спасибо.
20
Евгения Ю
Дата отзыва: 08 января 2022
Практически всё безупречно. Прекрасный Шведский стол. Мебель, ванная комната, телевизор - очень хорошо. Однако, огорчает отсутствие помещения для курения. Пришлось выходить на улицу, а ведь наверно можно хотя бы сделать выход во внутренний двор.
20
Елена Г
Дата отзыва: 03 января 2022
Свой день рождения(1 января) мне захотелось отметить необычно. И я решилась сбежать в Санкт-Петербург. Для остановки я выбрала, как оказалось, достойный и уютный отель. Меня обрадовало , что в Отеле очень приветливый персонал. Номер я выбрала одноместный, но там было все , что необходимо для "одинокого путешественника". Очень удобная кровать с белоснежной постелью, отличный душ и сама ванная комната. Кстати, очень хорошая звукоизоляция. Я приехала в Новогоднюю ночь и кроме звуков за окном от петард и фейерверков ничего не было слышно. Спала как -будто дома.
На завтраке меня поздравили бутылкой шампанского и тортиком со свечкой. Было очень приятно и радостно.
Единственное , что вызывало не комфорт -это духота в номере. Очень сильно топили батареи. НО есть окно! Которое открывается на проветривание!
16
Anton Epp
Дата отзыва: 14 декабря 2021
В целом отель хороший. Что понравилось: Отель в старом здании с высокими потолоками, тепло изоляция в таких зданиях обычно хорошая, батарея почти не грела а внутри было тепло, при -15°. Но недостаток, немного душно. Пол в ванной с подогревом. Кровати и подушки удобные. Есть мини-бар, который можно использовать при необходимости как холодильник. Интернет быстрый. Завтрак ничего особенного, но вроде качественный. Шумо-, и светоизоляция тоже всё топ. Много вещей можно дополнительно попросить и принесут в номер,очень круто.
Короче можно писать долго... Отель оставил хорошее впечатление, всё в комплекте очень достойно за адекватный тариф. Главное мы себя хорошо чувствовали.
Маленькие минусы:
Немного душно (но это скорее зимой), при необходимости наверное можно включить кондей. Но в принципе я не чувствителен к этому, зато тепло.
Местоположение, вроде в самом центре, но рядом нет остановок общественного транспорта, надо пройти где-то 500м
Завтрак, я как гурман ожидал большего. Но кому-то может вполне нормально
20
ElenaVinkova
Дата отзыва: 19 ноября 2021
Достойный, почти бутиковый отель.
Номер делюкс с балконом - просторный, с огромным красивым окном во всю стену; хорошее белье и халаты, косметических принадлежностей достаточно, нешумно, прекрасный вид на улочку и крыши. В целом, довольна своим выбором, хотя цена хотя бы в ноябре могла быть дружелюбнее)
Небольшие рекомендации менеджменту:
- Ковролин повсюду требует немедленной замены - сейчас это запущенно-грязные полы отеля уровня 2-х звёзд
- Очень неуютное помещение для завтрака - тоже снижает впечатление от отеля
- Кофе на завтраке ужасен)
20
Ольга
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Добрый день. Останавливались в отели на ноябрьских праздниках. Очень понравился отель: чисто, приветливый персонал, готовый помочь в любое время. Очень удобное расположение! Нам данный отель посоветовали, а теперь и мы будем данный отель советовать и, конечно, когда снова приедем в Петербург, остановимся здесь! Спасибо большое!
8
Елена Ф
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Отель, видимо, не беспокоится о своей репутации. Был взят номер для молодоженов на ночь после свадьбы, оплачен свадебный пакет (поздний выезд завтрак в номер), отелем дважды ( при предварительной переписке и при бронировании) было сказано, что от отеля в подарок будет бутылка шампанского с десертом. Соответственно, понадеявшись на сервис отеля, молодожены не стали ничего брать с собой и приехав поздно вечером, естественно , в номере никаких подарков не обнаружили. Спустившись на ресепшен, получили ответ, что в их свадебный пакет шампанское не входит. Дальше разбираться не стали, при цене номера в 15 тысяч, отелю должно быть стыдно. Главное, если бы не было обещано, просто взяли бы свое и не был бы испорчен романтический вечер.
20
lenus28041989
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Отель прекрасный! Находится в 5мин от Московского вокзала и в центре,до Невского проспекта рукой подать. Удобно,что можно оставить в отеле рюкзаки и идти гулять до заселения,как и после выселения тоже. Брали номер Делюкс с душем, чистое белье,полотенца,каждый день уборка,в душевой пол с подогревом и новая сантехника. В особых пожеланиях просили 1 большую кровать и нам предоставили,матрас и подушки очень удобные. Сам дом является историческим наследием,прекрасный ангел украшает его крышу и есть номера с эркером,потолки высокие. Персонал вежливый и улыбчивый,нам понравилось всё! Обязательно рекомендуем к проживанию)
20
Никита
Дата отзыва: 23 августа 2021
Остановились в отеле Акян в делюксе с джакузи. Номер прекрасный! Всё аккуратно, комната просторная, ванная комната огромная, кровать очень удобная, большая. По интерьеру вопросов нет, нам всё очень понравилось!
Персонал приветливый, всегда готов помочь, ответить на все вопросы! Отдыхали с маленьким ребенком, нам всегда открывали дверь в лифт на первом этаже, помогали с коляской!
Завтрак превосходный! Сделан по типу шведского стола. Выбор огромный, на любой вкус. Всё очень вкусно! Завтрак до 11, но если пришёл в 10:30 никогда не будет такого, что чего-то не хватило. Всегда ходят официанты и следят за наличием всех блюд! Очень порадовало!
В отеле есть отличный ресторан, в котором можно уютно посидеть вечером или даже ночью, ведь он работает круглосуточно!! Атмосфера прекрасная, подача шикарная, кухня превосходная! Порции огромные!! И по деньгам всё очень разумно! Главное, что если что-то не осилишь, всегда можно попросить принести в номер!
Минусов как таковых нет! Единственное, мы попросили кроватку для малыша, она совсем неудобная, очень низкая, фактически ребенок спит почти на полу. Хотя наша отлично устроилась на кровате king-size 😅. Вода в джакузи набирается час, не меньше. И она там зелёного цвета, это прям видно на фоне белой ванны. Ну и парковки бесплатной тоже нет, будьте готовы платить 60р/час с 8:00 до 20:00. Но это центр, там везде так.
Отель нам очень понравился, в следующий раз в Питере будем останавливаться только здесь!
20
Vadim K
Дата отзыва: 10 августа 2021
Будущим отдыхающим в отеле рекомендую заранее высказывать свои пожелания и требования и тогда внимательный, доброжелательный и учтивый персонал отеля заранее все предусмотрит и предложит. Лично для меня была повышена категория номера и предоставлены дополнительные гигиенические принадлежности и полотенца. Рекомендую.
20
Алина У
Дата отзыва: 30 июля 2021
Очень понравилась гостиница! Персонал отзывчивый, завтраки на любой вкус: каша, творог, омлет, несколько видов выпечки, фрукты и т. д. Номер стандарт достаточно комфортный, уборка производилась регулярно. Спасибо персоналу!
16
Евгения Ш
Дата отзыва: 12 июня 2021
В отеле проживали с 29 мая по 1 июня 2021 года. Персонал отеля очень приветливый и доброжелательный. В номере чисто. Халаты, полотенца и постельное бельё белоснежные. Немного огорчило присутствие каких-то пятен на диване, никак это не сочеталось с идеальной чистотой. В отеле мы не завтракали, потому ничего не могу сказать про завтраки, а вот ресторан посетили. Очень вкусно, красивая подача, официант, который нас обслуживал все время следил, что бы всё было в порядке. Чуть не забыла сказать, что в день моего рождения, получила комплимент от отеля( бутылку шампанского и десерт). В номере есть чайник, что очень удобно. Расположение отеля очень удобное. Рядом с Московским вокзалом, станцией метро Восстания.Основные достопримечательности находятся недалеко. Само здание отеля очень красивое. Нас немного расстраивало, что у отеля нет своей стоянки, но легко нашли место парковки рядом с отелем. Улица спокойная, много кафе и закусочных. Очень понравилось. Если буду в Питере обязательно остановлюсь в этом месте. СПАСИБО.
4
Регина А
Дата отзыва: 27 мая 2021
Ужасный отель, везде вонючие и грязные ковры, номер, где вдвоем не разойтись, постоянно спотыкаешься об мебель. Номер похож на колодец, в высоту больше, чем по площади, больше не вернусь. Один плюс-расположение...
20
Елена Л
Дата отзыва: 18 мая 2021
Останавливались в отеле с 13 по 16 мая. Отель расположен на тихой улице рядом с Невским проспектом. Номер понравился - чистый, достаточно просторный. В номере сейф, мини-бар, телевизор, удобные кровати. Есть халат, тапочки. Полотенца меняли каждый день. Хорошие завтраки. Приветливый персонал. Остались очень довольны пребыванием в отеле. Замечаний нет.
20
Zimin M
Дата отзыва: 16 мая 2021
Ни первый раз останавливаюсь. Очень нравится соотношение цена/уровень/расположение. Близко до Невского, аэропорта, ЖД вокзала и метро. Последний раз меня ждал сюрприз- бутылочка вина и фрукты, как постоянному клиенту. Мелочь, а приятно.
16
Konstantin o
Дата отзыва: 05 мая 2021
В целом, довольно хороший отель но завтраки это конечно беда и ужас !!! Учитывая что мне пришлось за них еще и платить - 800 р с человека хотя на ресепшене говорилось о 600 рублях ( ..
Меню представляет из себя - Отварные сосиски бледно розового цвета, мясная нарезка из Пятерочки, пересохшая глазунья,тушеная кура ))) и отвратным кофе ! Это и есть весь завтрак . Советую не переплачивать за него, а зайти за угол в уютный "Буше" где вы отлично позавтракаете^ да и заплатите в два раза меньше
16
Larisa P
Дата отзыва: 05 мая 2021
Останавливались в отеле с 30 апреля по 3 мая. Выбрали отель после ознакомления с отзывами . Не пожалели! Отель пропитан духом Петербурга.
Уютный номер ( брали стандартный), прекрасная шумоизоляция,качественный завтрак, удобное расположение. Отдельная благодарность персоналу отеля!
20
Евгения П
Дата отзыва: 04 мая 2021
Замечательный отель. Отдыхали с мужем в период с 29.04-02.05.2021. очень приятный и отзывчивый персонал. завтраки хорошие, несколько видов каш, омлет, рыба, тушеные овощи, выпечка. Выбирали отель по отзывам в интернете и чтобы недалеко от центра. Расположение отличное рядом с московским вокзалом и близко от достопримечательностей, выходили с мужем и шли гулять по невскому. Плюс с погодой очень повезло в эти дни. Отдыхали вдвоем с мужем, но и было много семей с детками. Отель рекомендую
20
Роман Л
Дата отзыва: 04 мая 2021
Отличная Локация, классный интерьер, хорошие завтраки, вежливый персонал, который заботятся о клиентах, отдельное спасибо за поздравление с Днём Рождения на завтраке - было очень приятно. Остались очень довольны поездкой, в будущем если снова соберёмся в Петербург, то точно заезжаем к Вам.
20
Наталья Е
Дата отзыва: 26 апреля 2021
Пребывание в отеле с 19 по 23 апреля 2021.. Отель выбирала по рекомендации близких. Действительно отличный отель с вкусными завтраками, высоким уровнем сервиса, прекрасным расположением и отзывчивым персоналом.
20
Екатерина Л
Дата отзыва: 13 апреля 2021
Все очень понравилось! Очень вкусная еда в ресторане, номер просторный, замечательный сервис! Очень отзывчивый персонал! В шаговой доступности от главных достопримечательностей! Спасибо большое за прекрасный отдых!
20
Евгений
Дата отзыва: 11 апреля 2021
Все на 5 ! Спасибо коллективу отеля за сервис на должном уровне. Удобное расположение, в 5 мин вокзал, Невский, все достопримечательности в шаговой доступности. Отличный приём, размещение, сервис во время пребывания. Отдельно выделю обеспечение безопасности во время ковида и сервис номеров, чисто, свежо, комфортно, красиво, все на высшем уровне, уборка номера ежедневно. Интерьер отеля в классическом стиле, потрясающий завтрак «шведский стол» каждое утро приветственный бокал шампанского. Вкусная еда в ресторане. Отель рекомендую однозначно, вернусь и не раз!
20
Евгения М
Дата отзыва: 29 марта 2021
Выбрала этот отель из-за описания потрясающих завтраков из комментариев предыдущих проживающих - и не ошиблась)) Для вегетарианца-сладкоежки выбор большой. И свежие круассаны почти как парижские!
А еще само расположение просто шикарное. Вокруг так много мест выбраться, покушать, бар с живым джазом рядом, и при этом не так людно, как если бы на Невский был выход. Впечатления самые приятные, рекомендую. Побалуйте себя))
20
Katrin G
Дата отзыва: 22 марта 2021
Отличный отель! Проживание с 19 по 21 марта. Очень тихо, комфортно,можно выспаться не слыша других постояльцев. В номерах очень очень чисто, ни пылинки! При заселении попросила утюг, принесли через 5 минут. Удобные халаты, и постельное белье как в дорогих отелях. Завтраки на 4, но, голодными не останетесь. По выходным завтраки до 12, без надрыва - замечательно. Персонал очень вежливый, без нареканий. Расположение прекрасное! Напротив есть кофейня, рядом ресторан. Обязательно вернусь ещё!
Звоните в отель напрямую, так получилось дешевле
20
Юлия Ш
Дата отзыва: 22 марта 2021
Прекрасный, чистый и уютный отель, замечательный персонал! Удобное расположение отеля. Очень вкусные завтраки.Снимала номер Делюкс. При следующем посещении великолепного Санкт-Петербурга и при наличии свободных номеров в этом отеле, я обязательно поселюсь в нем. Я советую этот отель!
20
Дарья Б
Дата отзыва: 21 марта 2021
Останавливалась в данном отеле во время деловой поездки и осталась больше чем довольна! Высокий уровень обслуживания, без лишней навязчивости. Очень чисто. И это огромный плюс. Красивые и приятные глазу интерьеры. Завтрак достойный и вкусный, включает в себя достаточно большой ассортимент блюд. В целом отель очень понравился, и я обязательно вернусь сюда снова!
8
Николай
Дата отзыва: 08 марта 2021
Отель неплохой. Но, очень неприятный момент при заселении.Изучив подробно номерной фонд гостиницы, был забронирован и оплачен стандартный номер (со 2 по 6 марта). Но, когда поднялись в номер, оказалось, что нас заселили в эконом (или «небольшой 2-х местный номер с одной кроватью» - на разных сайтах, он называется по-разному). Предъявили претензию, с большой неохотой перевели в стандартный. При этом, молодой человек, который заселял, не извинился, а стал агрессивно убеждать, что это одинаковые номера по размеру. Пришлось рассказать работнику отеля, что цена у этих номеров отличается и у нас оплачен другой номер. Неужели у отеля такая политика или просто работник ресепшн так безнаказанно может позволить обманывать. А главное зачем? Внимательно изучайте номерной фонд гостиницы, прежде, чем заселиться. Фото номеров на сайтах 100% соответствуют действительности. Но я больше в этот Отель не поеду. Ведь в Питере огромный выбор Отелей!
20
Денис В
Дата отзыва: 05 марта 2021
Решил переехать в Питер. Во время поиска квартиры жил в отеле. Отель понравился хорошим расположением и доброжелательным отношением персонала:
-Было много вещей - помогли занести и донести до такси;
-В последний день нужно было выехать попозже - разрешили задержаться за бесплатно.
В номере было прохладно, но можно попросить прибавить отопление.
Завтраки не брал - рядом огромный выбор заведений где можно вкусно позавтракать.
20
Вячеслав Григорьев
Дата отзыва: 02 марта 2021
Снимали номер Делюкс с 28.02.21 по 01.03.21 с девушкой, выбрали именно этот отель, так как понравилось расположение и сами номера. Очень обрадовало то, что номера соответствуют фото, очень чисто(что встретишь не в каждом отеле), так же весь персонал вежлив и отзывчив, за что им большое спасибо))))
Отель оставил только положительные впечатления, думаю, что вернемся сюда ещё ни один раз!)
16
Максим К
Дата отзыва: 24 февраля 2021
Останавливались в этом отеле на три ночи . Удачное место положение , недалеко от Московского вокзала. Сам отель вход с улицы , выходишь и вот она, жизнь,кафе рестораны , магазины, все рядом. Отель уютный и тихий. Номера чистые , хорошие матрацы у двухспальных кроватей. Пол в сан узле с подогревом. Приличный завтрак с шампанским и ну очень любезными и дружелюбными официантами. В общем поездка удалась.
20
Алексей
Дата отзыва: 22 февраля 2021
Номер на двоих чистый и красивый. Здание как снаружи, так и внутри выглядит отлично. Обслуживание на высоком уровне. Шведский стол с неплохим выбором блюд. Отделка снаружи и внутри очень хорошая, историческое здание отлично сохранилось
20
Elena T
Дата отзыва: 22 февраля 2021
Прекрасный отель. Расположение отличное, всё в шаговой доступности и просто можно погулять по центру. Номер чистый , просторный, комфортабельная кровать. На завтрак очень богатый выбор. Вечером кушала в ресторане, очень вкусно. Персонал приветливый. Мне понравилось и в следующий раз остановлюсь здесь не смотря , что от гостиницы до места встречи мне было далековато.
20
Сергей
Дата отзыва: 02 февраля 2021
Останавливались в Белом Люксе с 30 на 31 января вдвоем. Номер отличный, чисто, просторно, продуман до мелочей, персонал отеля внимательный и вежливый. Нам очень понравилось. Завтраки в номер просто огромные можно сказать перетекают плавно в обед ))
16
Сергей Л
Дата отзыва: 30 января 2021
Для непродолжительной остановки удобно, рядом Невский и Московский вокзал, в то же время относительно тихо ночами. Стандартные номера маленькие, но это компенсируется чистотой. Порой при «прямых» бронированиях несколько завышены цены, поэтому рекомендую см. сайты агрегаторов на этот же Отель.
16
Igor V
Дата отзыва: 09 января 2021
Отличное месторасположение в двух шагах от барной улицы Рубенштейна, лифт, вежливый и внимательный персонал, отличная шумоизоляция, интересный и свежий дизайн. Парковка рядом с отелем платная(городская), не забывайте оплачивать.
20
Алексей Ю
Дата отзыва: 03 января 2021
Прекрасный отель, отражающий дух Петербурга. Останавливаюсь здесь уже не в первый раз. Вежливый и приятный персонал, чистые номера. Отель отлично расположен - до Невского проспекта 3 минуты пешком. Отдельно хочется отметить, что отель занимает историческое здание.
20
Михаил Ш
Дата отзыва: 22 декабря 2020
4 звезды как они есть. Все отлично. Расположение, обслуживание, высоченные потолки, красивый интерьер. Понравилось все. Обязательно приедем ещё раз. Очень красивое историческое здание. Богатый интерьер
20
Владимир Анисимов
Дата отзыва: 21 декабря 2020
Прочитав множество отзывов и рекомендаций, было принято решение забронировать номер в этом отеле. Первое впечатление самое приятное, открыв огромную входную дверь бывшего доходного дома попадаешь небольшой но уютный холл с камином, соответствующая отделка и мебель дополняют историческую атмосферу этого места. Лично мне всегда нравится останавливаться в отелях, которые расположены в старинных зданиях.
Работа сотрудников ресепшен не вызвала никаких нареканий, все по делу, оперативно и вежливо. Так как в этом отеле планировалась всего одна ночь, выбор пал на вариант эконом. Сам номер небольшой но достаточно уютный, огромная кровать, гора подушек. Высокие потолки, тяжелые гардины, большие окна все классно! Ванная комната с темной отделкой отличной душевой кабиной. Две приветственные бутылки с водой, это всегда приятно. Завтрак который входил в стоимость номера начался с приветственного бокала шампанского) пусть и полусладкого а не брют и уже выдохшегося( но Господа, номер в центре Петербурга с завтраком и шампанским!! за такую стоимость надо еще поискать! Сам завтрак стандартно-европейский и голодным не останешься! Отдельно хочу отметить сотрудников зала во время завтрака, максимум доброжелательности, максимум сервиса и внимания к гостям!
Но есть и пару минусов по моему личному мнению, которые помешали бы мне сказать, что все было идеально!
Первое это не аккуратно приделанная полочка в душевой кабине, отверстие в плитке больше чем крепление и мне бросилось в глаза. Такая же беда со смесителем! Ну можно же эти неаккуратные отверстия закрыть чашками большего диаметра! Еще один недостаток, который смазал впечатление это сувенирная открывашка для воды посредственного качества за 200 рублей по прайсу мини бара, но что самое главное она не с символикой отеля! она не с символикой Санкт-Петербурга! она с рекламой приветственной воды! Дьявол кроется в деталях! В остальном впечатления только положительные и приятные!
20
Анна Мишина
Дата отзыва: 24 ноября 2020
Отель очень понравился, в номере есть все, что нужно. А если чего то не хватает, персонал предоставит по запросу. Номер чистый, большой. Потрясающий вид на город. Завтрак «шведский стол» - вкусно и разнообразно.
20
Elena495
Дата отзыва: 25 октября 2020
Отель мне очень понравился, потому что он имеет своё лицо и свою атмосферу! Номер у меня был небольшой, но с прекрасным эркером и всеми необходимыми предметами для комфортного проживания. Прекрасный завтрак и бокал шампанского с первой чашкой утреннего кофе- делали каждый день замечательным. И этому способствовала отличная погода.
Отель находится для пеших туристов очень удобно. Близко к вокзалу, метро и Невскому проспекту. До многих достопримечательностей можно дойти пешком.
Отдельное спасибо персоналу отеля за внимание и почти мгновенное решение моих маленьких проблем:). Также благодарю за приятное общение сотрудницу ресторана Евгению, а ещё всех сотрудников ресепшн. Желаю отелю удачи в бизнесе и надеюсь приехать ещё:)...
20
Дмитрий Кузнецов
Дата отзыва: 11 октября 2020
Шикарный отель. Прекрасное месторасположение!
Всем рекомендую.
Персонал вежливый и отзывчивый!
Комплимент от отеля, было очень приятно!
Метро в 3 минутах, Невский проспект в 5.
Звукоизоляция номеров прекрасная!
20
schilinyury
Дата отзыва: 07 октября 2020
Очень хороший отель с удобным месторасположением, отличным рестораном и профессиональными сотрудниками! Время проведённое в этом отеле оставило только приятные впечатления.Чистота, комфорт, в номере имеется всё необходимое, работа персонала выше всяких похвал! Отдельное спасибо за поздравление с Днём Рождения. Надеюсь ещё остановиться в этом прекрасном отеле.
20
Ирина Т
Дата отзыва: 01 октября 2020
Чисто, уютно, очень удобная постель. Прекрасные завтраки. Замечательный ресторанчик.
И все это рядом с Московским вокзалом. Очень удобно.
Отдельное спасибо персоналу! Все очень дружелюбны и , в тоже время, незаметны.
16
Dzera
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Нашли отель на Букинге. Понравился сразу из-за расположения и цены на номер. Мы взяли стандартный номер на двоих 16 квадратов. Честно говоря, думала будет крошечный номер. Но когда заехали, поняла, что ошибалась. Номер чистый, постельное тоже, есть мини-бар, снеки (правда чипсы у них по 350 р за пачку) Мы посмеялись и забыли про них благополучно)
В остальном же все отлично) приветливый персонал, который сразу приходит на помощь если что нужно. Расположение отличное, почти центр . Не шумно. Есть кондиционер. Правда вытяжка в ванной комнате не работала. Отчего запах их душевой исходил небольшой. Терпимый. Попросили починить, но так и не починили нам ее. Было слышно разговоры с соседнего номер, но нас это не особо напрягало)
В общем советую, цена-качество соответствуют.
20
Наталья
Дата отзыва: 28 сентября 2020
Осуществляли бронь на 3 ночи. Понравилось всё: номер соответствовал заявленому фото, номер очень чистый, всё новое, уборка ежедневно, отдельное спасибо за кровать - очень удобная, не хотелось вставать)))
Персонал очень вежливый, всегда подскажет и поможет. Завтраки вкусные, можно выбрать на любой вкус... Расположение в пяти минутах от Московского вокзала и метро площадь Восстания. Если буду ещё раз в Питере - непременно выберу этот отель!!!
20
Елена К
Дата отзыва: 27 сентября 2020
Очень уютный отель.В номерах чисто и есть все необходимое для комфортного проживания.,отзывчивый персонал.Особенно хочется отметить вкусные и разнообразные завтраки да ещё и с шампанским!Еще хочется отметить идеальное расположение отеля:недалеко станция метро, Невский проспект, но в то же время чуть в стороне от шумных улиц.Рядом вкусная пекарня и прекрасный ресторан итальянской кухни Мачелли’a.При следующем визите в Санкт-Петербург обязательно остановимся снова в этом отеле.
12
Дмитрий
Дата отзыва: 27 сентября 2020
Все доброго дня! Отель просит оставить отзыв на данном сайте - пожалуйста! По моему мнению, на заявленные 4 звезды отель явно не тянет и вот почему: включенные в стоимость номера туалетные принадлежности: зубной, бритвенный и косметический наборы, шапочку для душа вы не найдете в ванной комнате! Их надо дополнительно просить (читай выпросить) у администратора. В качестве бонуса - бритвенный набор состоит из одной бритвы, видимо, по мнению администрации отеля, вместо крема для бриться можно пользоваться подручными средствами: мыло, гель для душа, может, шампунь. В номере были явные проблемы с вентиляцией, т.к. ночью комната наполнялась ароматами туалетных комнат, а может быть просто общая сплит система давно не дезинфицировалась. Но, что побудило написать данный отзыв - это отношение к клиенту. Звонок администратору в 9 утра привел к тому, что сначала просто скинули, вторая попытка - вообще трубку не взяли. Спустившись на ресепшн и задав вопрос о данной манере общения, ресепшионист сказала, что это невозможно и также набрала номер администратора - в ответ тишина, трубку тоже не подняли.
Вот и решайте, господа и дамы - вытягивает отель 4 звезды или все-таки не совсем.
16
Eduard K
Дата отзыва: 25 сентября 2020
Отель в историческом здании, с хорошим месторасположением. Персонал приветливый, завтраки вкусные, уборка номера ежедневная. Окна выходили на ул.Восстания и особых видов ждать не приходится. Звукоизоляция отеля на 3 если шумные соседи, то всё будет слышно. Мебель, сантехника и прочее в очень хорошем состоянии. Мне не хватило кофемашины в номере, спасал круглосуточный ресторан на 2 этаже и пекарни по соседству. Кстати, рядом с отелем полно вкусных ресторанов с чешской, грузинской и европейской кухней. Из минусов добавлю отказ в раннем заселении хотя такая услуга есть и мы заранее уведомляли отель и отель был полупустой
12
Артём
Дата отзыва: 17 сентября 2020
Добрый день уважаемые. Заселились мы 11 сен. Встретили нас по обычному,прлверили паспорта и дали два ключа на двоих,хотя заранее все оплатили,ну ладно. Первое что отмечу, нам ничего не рассказали абсолютно, ни во сколько завтрак, во сколько уборка номера, как пользоваться подогревом пола, климат контролем, ни-че-го. Пришлось названивать и спрашивает все вещи по отдельности, вообщем на инструктаж не надейтесь. Стоит отметить половина персонала постоянно здоровается, желает хорошего отдыха, приятно, другая половина молчаливая) решил сходить в душ, обратил внимание что лопнула раковина весело заменить наверное очень дорого ладно. Включаю душ, сюрприз горячий воды нет, она начнёт бежать через 5-10 мин, вот так вот, ждём водичку а пока можете заварить чашечку кофе. Вот интересное решение, огородили пол стеклянной стеной с бордюрчиком вуаля душ готов, но у этого решения есть свои минусы такие как вечно залитая плитка можно подскользнуться и травмировать себя в первый же день отдыха, похвально) есть выход просто стелим полотенце на пол, да колхоз, но и номер стоит не 10к за сутки, а всего 6к :) так что будь добр полотенчик постели, водичку горячую подожди ахаха вентиляция в душе и в целом в номере полна слоем пыли это стоит учесть, после душа стоит отдохнуть в кроватке, но как бы извините за окном работают строители с 10 утра до вечера, да с болгарками, молотками иииии "барабанная дробь" дрелью "и тут сосед меня достал :) " ладно к этому можно привыкнуть если сильно уставать и сразу засыпать. А да, вид из окна замечательный, открывается на местных гастарбайтеров, фото прилагаю. Вот впрочем настало утро и долгожданный шведский стол, еда на уровне, поверьте, для отеля 4 звезды, персонал во время завтрака замечательный работают оперативно без лишней суеты. Подведу итог: спальня на 4- бесшумная кровать, ортопедический матрац, смена постельного белья, но вид из окна, вечный шум болгараки и вентиляция в пыли. Душевая на 3 тут всё понятно. По обслуживанию на 3,в частности рецепшн дали ключи и досвидания приятного отдыха с местными строителями :) По обслуживанию во время завтрака это 5 этим можно гордиться.
20
Оксана Л
Дата отзыва: 14 сентября 2020
Отличное расположение, 5 минут до московского вокзала, вход через парадную жилого дома, чистый и приятный номер, вкусные легкие завтраки -(каша, тосты, фрукты, чай), у нас был номер с видом на внутренний дворик - не разочаровал, порекомендовали друзьям.
16
Margarita
Дата отзыва: 11 сентября 2020
Заезжали 5-го, выбрали номер делюкс с гидромассажной ванной. Я приехала раньше времени заселения, оставила вещи на ресепшене и немного погуляла. По возвращении заселилась в номер. Порадовала действительно идеальная чистота, даже по меркам моего перфекционизма. Сам номер был "свежий": чистый ковролин, мебель без сколов и царапин. Заказать еду и услуги в номер можно с помощью TV. Неплохой круглосуточный ресторан, вкусные завтраки. Есть и минусы: гидромассажная ванная, ради которой, честно сказать, всё и затевалось, после включения воды наполнилась чем-то ржаво-зелёным (не прям ужас-ужас, но цвет реально неприятный). Оперативно прислали техника, посоветовал пролить больше воды. Ну, я часа полтора этим занималась, допила шампанское и зря потратила время - лучше бы гулять ушла. Было решено переселить нас в другой номер. По ощущениям он оказался менее опрятным, на ковролине и раковине застарелые пятна. Вода, в принципе, была чище, но кажется, что скорее это освещение в ванной было более тусклым) Всё остальное мне понравилось, возможно, в следующий раз повторим, но на номер с джакузи тратиться, пожалуй, не станем.
20
Анатолий А
Дата отзыва: 07 сентября 2020
Добрый день
Путешествовали вдвоем, бронировали номер с большой кроватью на 3 ночи. Впечатления от отеля - в основном положительные. Уютные номера (немного нехватало места для зарядки по утрам, но это вопрос вкуса). Из удобств было всё учтено: халаты, тапки, чайник, воду в бутылочках обновляли каждый день бесплатно (не везде такой сервис) - это приятно. Включенные в счёт завтраки тоже не разочаровали, очень вкусная рыба :) Расположение отеля как отдельный плюс, ибо 5 минут пешком от Московского вокзала (идеально для приехавших на поезде), кругом много магазинов, кафе и ресторанов, а также метро для быстрого перемещения по городу.
Из минусов замечу только одно: шумоизоляция! Её по факту нет, хотя она заявлена. Но этим грешат 90% отелей по всем городам! Однако когда видишь в описании отелей среди прочего "шумоизоляция" - то ожидаешь чего-то такого, и неприятно когда этого нет (((
20
Мария В
Дата отзыва: 06 сентября 2020
Чистые и уютные номера! Уборка номера замечательная, завтрак разнообразный (все на любой вкус есть). Расположение удобное, от Московского вокзала 10 мин пешком. Персонал вежливый. Нам все очень понравилось.
20
Ivan Z
Дата отзыва: 01 сентября 2020
Решили с супругой поехать в Санкт Петербург отметить ее юбилей и выбрали отель Akyan из-за прекрасного расположения в центре города. 5 минут пешком от метро Площадь Восстания, 5 минут пешком до ТЦ Невский и 10 минут пешком до ТЦ Галерея. Также не торопясь за полчаса можно дойти до Зимнего дворца, мимо живописных каналов и рек (Фонтанка, Мойка), мимо Спаса на Крови и Михайловского замка. Немного об отеле: прекрасный номерной фонд, отличный ресторан внутри, замечательный ремонт, большие номера и очень приемлемые цены. Персонал же заслуживает отдельного внимания. При бронировании я попросил дать лучший номер в категории (ссылаясь на ДР супруги 😂) и они пошли на встречу, это очень приятно. Мы жили в прекрасном, светлом номере на 6 этаже, с большой и удобной кроватью, большим окном. Санузел также большой, с тропическим душем, хорошими шампунями и гелем. Далее лосьен для тела был и его меняли каждый день. Также, в день рождения супруги мы получили комплимент от персонала отеля в виде бутылки отличного игристого вина и очень вкусно тортика. Спасибо им большое! Мы отлично провели время и с большим удовольствием возвращались в отель после прогулок по городу. Настоятельно рекомендую всем, кто ценит комфорт и заботу, а также пешие прогулки по историческим районам Санкт Петербурга.
20
Михаил О
Дата отзыва: 31 августа 2020
Мне все понравилось! Был с женой и ребёнком! Уютно, все сделано со вкусом! Единственное что нам не понравилось, это слишком мягкий матрас(проваливаешься) и большие подушки! Для тех кто любит спать на животе, это проблема, для остальных это даже хорошо! Рестораном и WiFi не пользовались, про это ничего сказать не могу! Спасибо владельцу и персоналу за такой отель!
16
amritsarifish
Дата отзыва: 29 августа 2020
На самом деле отель неплохой, даже несмотря на то, что нет лобби. Подождать можно в ресторане, он круглосуточно работает. Мы прилетели часа на 4 раньше времени заселения, прошли в ресторан, позавтракали, а в 12 уже нашли для нас номер. Кстати, завтрак в самом ресторане просто отличный! Те, что включены в стоимость номера-стандартные, но со свежей выпечкой! и постоянно пополняемые! Номер Стандарт- хороший, высокие потолки, мягкая кровать, уборка и замена полотенец каждый день, питьевая вода 0,5 по кол-ву человек ежедневно. Для меня были не очень удобными подушки, но это кому как..Расположен довольно удобно, почти в самом начале Невского проспекта, но при этом чуть в стороне от шумной толпы. Нам отель понравился, можно остановиться в нем при следующем визите в Питер..
16
Svetlana S
Дата отзыва: 29 августа 2020
Отель понравился, заселили пораньше, за что отдельное спасибо !
Номер на одного, небольшой, но все чистенько
Поблизости московский вокзал, кофейни, булочная Буше, ресторан Марчеллис, удобно взять с собой на поезд, до вокзала 5 минут пешком
12
Roman Verba
Дата отзыва: 29 августа 2020
Номер deluxe очень уютный, потолки высоченные, с видом на красивую улицу! Но, он 24 квм. Остальные номера по 16 квм, это очень мало. И потолки скорее всего ниже, тк здание сложной конструкции. Главная проблема - это сервис. Постельное белье за неделю ни разу не поменяли (я и не стал просить, тк это не напрягало нас). Салфетки, воду уборщики не обновляли. На ресепшн абсолютно бессмысленные и бесполезные работники. С багажом не помогают абсолютно. Но есть одно главное «но» - все запросы немедленно выполняются, а именно: моментально принесли лёд, бокалы, утюг, гладильную доску, 2 фумитокса (постоянные комары). Так что, в следующий раз остановимся здесь и только в deluxe.
Да, лобби практически отсутствует. Отель представляет из себя много скупленных квартир. На этажах встречаются редкие двери от частных квартир, из которых тянет жаренной картошечкой)) Но это даже придаёт колорит отелю. Завтрак в отеле очень скудный. Прямо при выходе из отеля великолепная кофейня с 8 утра, 300 рублей полный завтрак.
Ставлю 3 только для того, чтобы владельцы отеля обратили внимание на работу ресепшн. В остальном, это уверенная трешка. Четвёркой она не может быть, тк нет лобби.
8
Jrr
Дата отзыва: 26 августа 2020
Завтраки практически одинаковые каждый день. Комары. Нет нормального лобби и места хранения чемоданов. Ночью тревожили из-за срабатывания датчика курения, хотя мы уже спали второй час. Долбили в дверь на протяжении 15 минут, пока им не открыли...
На двоечку отель...
20
Александр Н
Дата отзыва: 25 августа 2020
Очень понравился отель. Расположение, на мой взгляд, идеальное. Чисто, уютно. Завтраки разнообразные и вкусные. Персонал вежлив и ненавязчив. Шумоизоляция 👌🏻Уборка проводилась ежедневно и качественно.
20
Elena M
Дата отзыва: 24 августа 2020
Рада, что выбрала для отдыха именно этот отель! Бронировала за несколько дней до поездки, просила определенный номер с видом на Невский. При заселении мое пожелание было выполнено! Персонал очень внимательный. Чистота в отеле выше всяких похвал. Здесь есть всё: тишина, комфорт, уют! Теперь только сюда! Советую всем этот отель, не пожалеете!
20
Аида Ч
Дата отзыва: 23 августа 2020
Если честно, очень долго искала подходящий вариант, а когда уже время поджимало, остановила свой выбор на отеле "Акян". Первое впечатление, когда я увидела парадную было не очень. Но когда я попала в номер, он превзошёл все мои ожидания. Огромное спасибо всему персоналу, за чистоту, комфорт и внимание оказанное за время нахождения у Вас. Теперь только к Вам❤❤❤
20
Наталья Ч
Дата отзыва: 18 августа 2020
Я в Петербурге была пятый раз, все время в разных отелях. Но этот отель мне понравился больше других. Отличное расположение недалеко от Московского вокзала ( я всегда приезжаю на сапсане) и от метро. Остановка общественного транспорта в 50 метрах. Великолепные завтраки, очень чистый и уютный номер.
А персонал вообще на 5 . Теперь буду останавливаться только в этом отеле.
16
Larissa W
Дата отзыва: 17 августа 2020
Отель расположен в 15 мин. ходьбы от Московского вокзала, и найти его очень легко. Здание впечатляет своим внешним видом, и внутреннее убранство ему не уступает. Мой номер был чистый, светлый, с удобной постелью и хорошим душем.
Завтрак поражает выбором блюд, и качество было отличное.
Персонал был внимательный и вежливый, и старался помочь, если были какие-то вопросы.
Только одно упущение: в номере не было возможности приготовить чай или кофе.
Если отель сочтет возможным поставить чайники в номера, то рейтинг немедленно поднимется еще выше!
20
Виталия А
Дата отзыва: 15 августа 2020
Из трёх раз что мы были в питере этот Отель стал самым лучшим! В следующем году приедем с ребёнком! Завтраки отличные, в удобное время для всех:) персонал вежливый, все приносят быстро! Убирают номер каждый день! Все супер!
16
Nika474
Дата отзыва: 14 августа 2020
В этом отеле провела 4 ночи в августе. Все чудесно, приятный персонал, красивый и чистый номер Делюкс. Стоимость соответствующая.
Все для хорошего отдыха после прогулок по Питеру.
Единственный минус - очень сложно настроить комфортную температуру в душе - либо кипяток, либо прохладная вода.
20
Food lover from CI
Дата отзыва: 11 августа 2020
Отличный отель, с приятным и понятливым персоналом !
Расположение порадовало, в 5ти минутах от Невского проспекта!
Хороший отель, доступные цены, приятный бар!
Уютные и комфортные номера !
Все до блеска чисто , а это важно !
Отдельное Спасибо за антисептики )
Вернёмся обязательно !!!
20
Андрей М
Дата отзыва: 09 августа 2020
Уважаемые друзья, много где приходилось останавливаться в Санкт-Петербурге из разряда в центре, могу сказать, что этот отель превзошёл все мои ожидания) Идеально сочетаются чистота, комфорт, отношение персонала к работе! Это достойно похвалы и привлечения друзей и коллег останавливаться в этом отеле)
Отдельное спасибо организаторам завтрака, особенно хочу отметить Евгению, приятно когда ощущает заботу во всем, от предложенного шампанского до чашечки кофе, просто молодец) Шеф повар достоин не меньшей похвалы, ещё раз повторюсь, останавливаясь часто в центре в отелях 4 звезды, никто не может конкурировать с вами в предоставлении вкусного и разнообразного питания! Респект и уважение всему коллективу отеля и конечно руководителю!!!
Да, и отдельно о ресторане. Вечером пытались где нибудь по ужинать на Невском, но везде пресловутые толпы голодных, шум и гам) и я с сыном посетили ресторан при отеле, выше всяческих похвал, вдвоём в уютном зале, комфортно, тихо, спокойно. Да и средний чек порадовал, не более, чем на Невском) а как вкусно, пальчики оближешь)
Эмоций положительных осталось море, ещё раз спасибо вам) Рекомендую отель к проживанию)
20
David Mencey
Дата отзыва: 09 августа 2020
Отличная гостиница, в восторге просто от этого отеля. Чистые и комфортные номера, всё есть, зубная щётка и паста, халат, тапочки. Находится в центре, в двух словах от центральной улицы. Обслуживающий персонал хороший, вежливый! Если в Питер однозначно заселиться туда.
20
Ванильный
Дата отзыва: 06 августа 2020
Приятный отель, удобно расположен в центре 10мин до московского вокзала, но при этом на тихой улице. В номере чисто, мебель и сантехника в хорошем состоянии. Немного неудобно, что часть косметики (крем для тела, бальзам для волос и тд) надо просить. По умолчанию это не ставят, хотя дают бесплатно.
4
Андрей А.
Дата отзыва: 06 августа 2020
Хотел заселиться с женой и ребенком на одну ночь. Оплатил номер, попросив кроватку(вместо кроватки обычный манеж с матрасом) я поднялся в номер. Находясь пару минут, я заметил 6 комаров. Шесть...это как? Я попросил сменить номер, на что мне сказали, у нас тут комары везде и принесли фумигатор.я посидел, посмотрел на 5 Ти месячного ребенка своего, и знаете укусы комаров на ребенке это не то что я ждал от отдыха и поспешил попросить ещё раз о смене номера. Мне показали парочку(в одном кстати не увидел комаров, но выход во двор в котором ремонт и два жутко шумящих кондиционера это меня за такие деньги не впечатлило. Я попросил может ещё номер, получше. Мне сказали, что только что вот прямо сейчас они закончились. Я сказал, а если я сейчас вам покажу букинг(агрегатор отелей) где полно номеров, они сразу же нашли почему то, но цена уже была для меня не очень понятна и велика. Я потратив час на все это, катаясь по этажам с коляской и 5 Ти месячным ребенком(повезло что он спал) попросил оформить возврат денег. И вот уже прошло 2 дня, а денег нет. Мне выдали просто тупо чек об оплате и сказали ждите. Вобщем что то Вам надо менять определенно.я сюда не вернусь. Если конечно только мне деньги вернут.
20
Алена
Дата отзыва: 05 августа 2020
Отель очень понравился. Выбрала его в связи с удобным расположением- рядом с Московским вокзалом, прям на Невском проспекте. Прямо у выхода из отеля остановка автобусов и троллейбусов до главных достопримечательностей города - дворцовой площади и Исаакиевского собора, метро так же в пешей доступности. Внутри отеля все понравилось - вежливый персонал, очень чисто, в номере мебель и сантехника новая, кровать - выше всяких похвал -очень удобная. Окна выходили во двор - было очень тихо
20
Svetlana S
Дата отзыва: 28 июля 2020
Отель очень удобный - расположен в 5 минутах пешком от Москвоского вокзала. Если вы путешествуете Сапсаном, то можно не переживать - смело оставить вещи на ресепшн и забрать буквально за полчаса до отправления.
Вкусный и очень разнообразный завтрак. Я посещала отель с друзьями, и, естественно, мы кутили на отдыхе. Приятным и полезным дополнением было утреннее шампанское во время завтрака.
20
Valeriia
Дата отзыва: 21 июля 2020
Второй раз в Питере, но можно считать , что первый полноценный. Абсолютно не зная город , долго выбирала отель, рассматривала апартаменты, но в итоге выбор пал на Akyan. И осталась рада ! Приехали в отель чуть раньше , номер был не готов , но предложили оставить багаж . ( выдаётся спец. номерок на ваши вещи ) . Пока готовили номер , пообедали в кафешке «Подстреленная гусыня», в одной минуте ходьбы .
Номер дали на 5 этаже . Сам номер не большой ( повышала категорию от изначального стандарта на букинге), но за счёт высоченных потолков это не чувствуется . В номере есть мини-бар( платно) , а также ставят две бутылочки воды, бесплатно и каждый день добавляют . Не смотря на отзывы в номере были все необходимые средства гигиены . Уборка в номере хорошая , так мило сложили все вещи , пока мы гуляли !
Завтрак достаточно разнообразный , на 4, но голодными точно не уйдёте ! У супруга в день выезда был день рождения , сделали комплимент от отеля бутылку Ламбруско, торт со свечкой ! Мелочь , а приятно , т.к из-за ограничений , связанных с коронавирусом в городе, а большинстве ресторанов не действуют даже акции , связанные с именинниками . Это очень странно на мой взгляд .
Есть ресторан при отеле , но пока работал только на доставку в номер. После ооочень весёлой ночи, заказывали куриный бульон, быстро , вкусно и большая порция !
Отель очень удобно расположен , 5 минут ходьбы до Невского проспекта и столько же до метро Площадь Восстания !
Выезд из номера в 12 , но также разрешили оставить на ресепшн вещи и мы спокойно на легке гуляли до вечера .
Рекомендую данный отель , прекрасный сервис при невысокой цене !
20
EvgeniyS
Дата отзыва: 20 июля 2020
Отличный отель. Рекомендую. Оптимальное сочетание цена/качество/расположение.
Чисто, свежо, качественная отделка номеров, богатые вкусные завтраки, персонал внимательный и вежливый.
Регулярно бываю в Петербурге , остановлюсь в разных отелях, это (пока) лучший в личном рейтинге посещенных отелей.
20
Natalia
Дата отзыва: 19 июля 2020
Отличное местоположение в шаговой доступности от метро, жд вокзала и Невского проспекта.
Останавливаюсь не первый год, высокий уровень сохраняют.
Комфортабельные номера, вкусные завтраки, прекрасное обслуживание. Есть номера с окнами во внутренний двор, если хотите тишины. Есть и с окнами на улицу Восстания и с видом на Питерские крыши. Улица не шумная, да и окна можно прикрыть.
В посткарантинный период соблюдают все правила.
16
Ekaterina K
Дата отзыва: 12 июля 2020
Очень удачное расположение отеля. Номера уютные, есть всё необходимое. Приветливый персонал. Хороший завтрак, приветственная бутилированная вода в номере. Для меня это минус, но многие наверняка оценят - очень мягкий матрас и подушки.
20
Екатерина С
Дата отзыва: 05 мая 2020
Бронировали отель, чтобы после регистрации брака провести там время. Но с ведением карантина, отель стал ещё и местом где можно отметить этот торжественный день!)) За что огромная благодарность сотрудникам отеля, что пошли нам на встречу и организовали для нас мини праздник в такое не простое время!! Сам отель очень уютный, номер просторный, кровать достойна отдельных восхищений))) И конечно расположение отеля в центре города очень удобно для прогулок.
Спасибо за то, что вы нам подарили мини праздник и создавали уют во время нашего прибывания!!!
С уважением Илья и Екатерина.
20
Георгий М
Дата отзыва: 17 марта 2020
Отдыхали 3 дня с женой в этом отеле. Бесподобные завтраки, отличные номера с кроватью из 3-х уровневых матрасов (!), приветливый профессиональный персонал, а также прекрасные интерьеры отеля не оставляют шансов на оценку иную, кроме превосходно!!! Рекомендуем всем, а также планируем и в следующий раз остановиться в этом отеле.
16
Andrey A
Дата отзыва: 12 марта 2020
Отель хороший, чистый, очень удачное расположение - вроде бы рядом с вокзалом, но это совсем не чувствуется.
Номер дали на 4-м этаже, как я понял дедуктивным методом - это новый номерной фонд, так как все знаки свидетельствуют о том, что гостиница именно на 5-м этаже. В стандартном номере был холодильник, современные телевизор, кондиционер (не включал, ибо март). Ванная понравилась, хороший напор воды, качественная сантехника. Есть халаты и тапочки, новый сейф.
Стойка регистрации круглосуточная, выписывался рано в 6 утра, сотрудница не спала :)
Теперь о недостатках. Строго субъективно не понравился завтрак. Уверен, что можно было бы поинтереснее обыграть даже то, что было представлено гостям. Важный момент - в особых пожеланиях указал, что нужно постное питание - на завтрак даже каши на воде не оказалось. Заливал хлопья приторным соком...
Из помарок - в информации об отеле в телевизоре до сих пор анонсируется открытие в 2019 году новых номеров :)))
И в заключение - несмотря на наличие холодильника в номере - за чаем и кипятком надо ходить в конец коридора. Стоит ли говорить, что вечером уже чистых чашек не было (я то помыл свою, но новый гость был бы удручен).
20
Sergey P
Дата отзыва: 05 марта 2020
Отличный отель в центре города, не смотря на небольшие номера типа «стандарт». Были в феврале. Приемлемая цена. По утрам шампанское. При заезде приветственный коктейль. Не смотря на платные парковки в этом районе, припарковались бесплатно во дворах.
20
Вадим В
Дата отзыва: 26 февраля 2020
Мы выбрали номер Белый люкс, и это конечно было необычно :) по сути это одна большая комната с очень высокими потолками и окнами во всю стену. Посередине комнаты огромная кровать, рядом ванна прямо на паркете. Все выглядит стильно, красиво и шикарно!
Из минусов - туалет по сути в этой же комнате за небольшой перегородкой. Но это небольшая плата за такой интересный номер.
Расположение отеля отличное, совсем недалеко от Московского вокзала. Рядом можно найти все что нужно, да и до достопримечательностей несложно добраться. Завтраки понравились, все вкусно и выбор неплохой.
В целом отличный выбор на пару ночей, нам понравилось!
20
Сергей Филиппов
Дата отзыва: 25 февраля 2020
Приехали с женой на праздники, остановились в Akyan. Номер был забронирован заранее, администрация оперативно откликалась на запросы с уточнением о деталях (нужен был ранний заезд, он был подтвержден отелем заранее). Персонал приветливый и отзывчивый. Завтраки на уровне отелей хорошего уровня, и даже получше (без изысков, но вкусно, обильно и есть выбор под свой вкус). Расположение отеля удачное - рядом метро, ну и Невский проспект. Номер стандарт - большой, комфортная новая мебель, есть все необходимое. В отеле есть лифт - недоступная роскошь для большинства отелей Санкт-Петербурга. В номере есть WiFi (правда, в один из вечеров не работал, но это бывает).
Впечатдения от посещения остались самые приятные, рекомендую другим и сам буду останавливаться здесь
16
Haykuhi G
Дата отзыва: 11 февраля 2020
Гостиница в центре города, рядом Невского проспекта.
Очень симпатичная , чистая, светлая. Номера уютные и ремонт -свежий.
Завтрак хороший, на ресепшне очень отзывчивый персонал. Ресторан на 2- м этаже тоже понравился, вкусно и уютно.
Думаю на следующий раз тоже останусь здесь.
20
Alex Machulskii
Дата отзыва: 09 февраля 2020
Проживали в отеле вместе с девушкой на протяжении 4 дней. Все очень понравилось, номер просторный и комфортабельный. Персонал отзывчивый и всегда рад вам помочь! Завтрак насыщенный. Отличное расположение: 5 минут до Московского вокзала и метро. Ванная комната на высшем уровне. Всем советую посетить этот отель!
12
Олег Е
Дата отзыва: 08 февраля 2020
Комфортность номера - зачёт, питание - приемлимо, персонал - отлично. За комплимент (шампанское) спутнице в ДР, отдельное спасибо! Уборка - неуд., просто не убрались в номере вообще, даже при повешенной табличке "убрать номер"!, цены на номера - "от фонаря", по брони одна, при изменении условий по тел. (от отеля) - другая, по факту - третья, в прайсе - вообще червёртая, причём с какими-то "критическим днями" в календаре!, Телевизор без Wi-Fi, допускаю, но почему нет доступа к разъёму HDMI, свой ноут или телефон не подключить!, места для курения нет, по подъезду с таджиками-строителями с каждой сигаретой - не вариант и даже урне у крыльца кто-то ноги приделал, бегите к следующей. Больше не поселюсь!
20
viktorian11
Дата отзыва: 07 февраля 2020
В отеле третий раз.Неспроста. По расположению, внутреннему содержанию, принимающему и обслуживающему персоналу- высший бал. Красивые интерьеры фойе, ресторанов. Уютные номера со стильной мебелью,современной качественной сантехникой, прекрасным постельным бельём, халатами, тапочками, большим сейфом. Каждый день приветственная минералка. Работники службы приема дружелюбны, корректны, профессиональны. Особенно отмечаю старшего администратора М.Тургунова и администратора Л. Армякова. Питание- без нареканий.Время выполнения просьб и пожеланий гостей- три минуты. Респект менеджменту. Отель рекомендую.
20
Egor O
Дата отзыва: 05 февраля 2020
Брал два стандартных двухместных номера с одной кроватью. Сперва хочется отметить, что номер в точности такие как на фото, что видишь, то и получаешь. Атмосферные, уютные, не маленькие. Персонал вежлив, расположение очень удобное: пешком до невского 5 минут. Но при этом довольно тихая улочка, где даже утром в будний день не мешает шум машин.
20
arina n
Дата отзыва: 05 февраля 2020
Удивить меня хорошим трудно; отелю Акян и его сотрудникам это удалось. Отель расположен в 5 мин пешком от метро пл Восстания, но при этом там очень тихо! Персонал вежлив и ненавязчив. Завтраки на любой вкус, даже с шампанским, с видами на крыши старого Питера. Номер большой, с высокими потолками, в ванной пол с подогревом. Мелочь, которой не хватило - вешалки для верхней одежды в прихожей, но это чепуха. Соседей не слышно, что хлопают двери - это доводчик, спать не мешает. Рекомендую всем - удобно, уютно, да и не дорого
20
Игорь М
Дата отзыва: 04 февраля 2020
Идеальное расположение, очень чисто, все работает, хорошая освещённость в номере, отличный персонал, красивый интерьер, дружелюбное, клиентоориентированное отношение разнообразный вкусный завтрак, включённый в цену. Вполне адекватная цена. Следующий раз постараюсь поселиться в этом же отеле.
16
max105
Дата отзыва: 30 января 2020
Жили здесь двое суток зимой 2020 года. Отель 4 звезды согласно Федеральному перечню, но три звезды на Tripadvisor. Примерно так и есть - до 4 по международным стандартам не дотягивает, но очень старается. Впрочем, бывают три звезды гораздо лучше 4-звёздных заведений, поэтому гораздо важнее отзывы.
Что понравилось:
* Матрасы на кроватях действительно близки к ортопедическим, поэтому на них прекрасно отдыхается
* Близость к центру, метро и вокзалу
* Тихо
* Возможность выбора комнаты с раздельными или одной кроватью
* Высокие потолки
* Красивые интерьеры в зоне ресепшена, на лестнице и в нижнем ресторане
* Новый бесшумный лифт
* Отличный Wi-Fi по всему отелю
* Новые большие плоские телевизоры, наличие гостиничного инфоканала
* Сейф, халаты, тапочки в номерах
* Вышколенный персонал
* Красивые видеоролики о Петербурге в верхнем ресторане, где завтракают
* Приветственный бокал неплохого шампанского на завтраке.
Что не очень понравилось:
* В ванной нет зубного и бритвенного наборов (даже в фирменных поездах сейчас дают зубной набор). Я прочёл в ответах на отзывы, что их дают по запросу, но уже после поездки
* Высоко расположена раковина умывальника - значительно выше нормы по СНиПу 80-85 см
* Если не открывать окно, душновато. Централизованное кондиционирование почему-то не освежает воздух
* Завтрак качественный и вкусный, но выбор не очень велик.
В целом впечатление осталось положительное. Могу рекомендовать данный отель для одиночного и парного проживания.
20
Алиюшка
Дата отзыва: 27 января 2020
Приехали с мужем с утра, но не смотря на ранний заезд нас заселили, а не заставили ждать времени заселения. Номер уютный, чистый. Тихо спокойно. Завтрак разнообразный, а ужин вообще объедаловка! Расположение отеля очень удобное, все рядом.
👍👍👍
12
VAVIVOR
Дата отзыва: 25 января 2020
Второй раз останавливаюсь в этом отеле. Первый раз все было отлично.
А в этот раз .... разочарование.
В номере душно. Если открыть окно, то шум с улицы восстания ...
Фен не работает, только включишь - отключается
Одна из настольных ламп у кровати - не работает.
В ванной, после приема душа (несмотря на закрытую дверь в душевой отсек), разливается лужа.
Завтрак - большой выбор блюд. Однако омлет оказался холодным, хотя на завтрак пришла к 7 утра, наверное его готовили сильно заранее.
Больше всего огорчила служба бронирования: в прошлый раз, посоветовали зворить напрямую в отель. Позвонила. Заказала стандартный двуместный номер, на одного человека. Спустя сутки прислали подтверждение на одноместный номер и по стоимости выше чем на букинге....
Написала... снизили стоимость до стоимости букинга.... отказалась, зашла на букинг и забронировала номер тот который нужен и по еще более низкой стоимости.
Так что в этот отель выгоднее через букинг номера бронировать.
В целом, чисто , аккуратно, персонал приветливый, расположение хорошее.
20
Ietique_180507
Дата отзыва: 15 января 2020
Останавливаемся в отеле уже не первый раз, удобное месторасположение, хорошее качество услуг, профессиональные сотрудники, красивое здание, хорошие номера.
Было 2 минуса в этот раз: невозможность выбрать подушку. Имеющиеся слишком высоки для меня, попросила дать другие, но сказали что это невозможно, так как других нет. Разочаровали блюда из яиц и творога на завтрак. Во-первых, всего 2 опции: вареное яйцо и что-то из яиц: либо омлет либо глазунья ( в разные дни по одному виду). Глазунья выглядит, да и по вкусу как-будто сделана из пластиковых яиц. Омлет был как-будто из порошка... Сырники и запеканка оказались просто резиновыми, явно переизбыток муки или манки... Мне кажется, что для завтрака достойный выбор и качество блюд именно из яиц и творога это основное.
20
Nastya Kozina
Дата отзыва: 11 января 2020
Несколько раз останавливались в этом отеле и всегда очень довольны:
1. Очень удобное расположение - от Московского вокзала 10 мин пешком. Это удобно и когда ты приезжаешь в командировку, и на отдых.
2. Отель расположен между старым и новым Невским проспектом, на тихой улице Восстания. То есть толп туристов под окнами у вас не будет, но вы живете в центре.
3. Рядом много ресторанов и баров.
4. Отель соответствует заявленному описанию и стандартам качества - всегда чисто, хороший WiFi, приятная атмосфера и гостеприимный персонал.
Хотели бы поблагодарить менеджмент отеля и его сотрудников. Отправляли нашу маму на новогодние праздники. За гостеприимство и отличный приём!
Удачи в наступившем году! Спасибо
20
Sveta K
Дата отзыва: 08 января 2020
Останавливаюсь в этом отеле уже второй раз. Приехали раньше времени заселения, но нас разместили, повысили категорию номера, было приятно. Удачное месторасположение, прекрасные завтраки. Отзывчивый и внимательный персонал. Убирали номер очень хорошо. Ресторан правда средненький, но возможно это только мое мнение, в плане кухни мне тяжело угодить
20
Оделиска Б
Дата отзыва: 07 января 2020
Приветствую всех, кто читает мой отзыв.
Я довольна выбором. Чисто, уютно, подбор персонала на высшем уровне! Праздничное меню вкусно. Тихий, семейный отель. Приеду ещё и обязательно попробую вкусняшки ресторана)
Рекомендую.
16
Анастасия Эпова
Дата отзыва: 07 января 2020
Отель оставил двоякое впечатление. Выбирали по отзывам, наверное, поэтому ожидали большего... первое, что можно выделить из плюсов- это персонал на завтраке(особенно молодой человек брюнет, огромное ему спасибо за внимательность и тактичность), также в коридорах все очень приветливы, была проблема с сейфом-решили моментально. Девушки на ресепшн показались немного странными:) совершенно не продумано, как ребёнку дошкольного возраста пользоваться раковиной-очень высоко, поэтому я спросила, есть ли детская подставка, на что девушка мне ответила, что такого у них нет) и все, это никак не было решено. Прилагаю фото, как ребёнку приходилось мыть руки, это было смешно)))) удивительно, почему этот вопрос не продуман... Но в целом, персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Я бронировала номер делюкс и попросила по возможности с хорошим видом из окна , все пожелания учли, спасибо большое! Также расположение просто прекрасное-с ребёнком 4,5 года обошли центр за неделю, гуляли, наслаждались праздничным убранством прекрасного Петербурга. Завтрак неплохой, но видели и лучше и в более бюджетных отелях... столы какие-то неуютные, что ли... действительно, как уже писали, напоминает столовую. К ребёнку относились очень внимательно на завтраке, подарили игрушку львёнка :) ресторан оценить не удалось, спустились поужинать-был закрыт. В новогоднюю ночь заказывали ужин в номер-цены, конечно, достаточно высокие даже для центра города, учитывая то, что еда не вызвала восторга совсем...
в отеле очень тихо, такое ощущение, что он был пустой, это, несомненно , плюс. Номер делюкс показался мне неуютным исключительно за счёт коврового покрытия! Ребята , оно ужасно! Портит весь вид номера! Нужно срочно что-то с ним делать, оно очень устарело! Прилагаю фото. Уборка в целом хорошая, в первый день только почему-то не пропылесосили:) и протрите, пожалуйста, пыль на шкафу, ее там отродясь никто не протирал)
Ванная комната очень порадовала! Чисто, тепло, отличная сантехника!
Только непонятно одно-почему зубной, бритвенный наборы, губку для обуви, расческу надо просить? Почему нельзя предоставить сразу? Мне, например, не очень хотелось каждый раз просить девушек на ресепшн, поэтому я пошла и купила все в магазине:) обычно для удобства гостей предоставляют наборы сразу... это не понравилось. Также в уборной в урне нет мусорного мешка и не было на протяжении всей недели непонятно почему , очень неудобно.
Также очень понравилась кровать, удобно, уютно, все постельные принадлежности в отличном состоянии. И все же отель не вызвал восторга, поэтому, скорее всего, в следующий раз будем бронировать что-то другое. А жаль, расположение очень хорошее. Очень красивая лестница, а вид из окна создавал неповторимую атмосферу в моем любимом городе)
12
Наталья Сафонова
Дата отзыва: 01 января 2020
Несмотря на хвалебные отзывы, отель разочаровал, номерной фонд в целом может и неплохой, но зал для завтрака, впрочем как и сам завтрак, это ужас. Похоже на столовую, качество еды довольно среднее, впрочем как и выбор. 3 звезды и не больше. Пожалела, что оплатила завтрак. Были в новогоднюю ночь. Бара в отеле нет, ресторан был закрыт в связи с новогодним мероприятием, несмотря на наличие в нем нескольких залов, посидеть больше было негде, рядом заведений, работающих в ночь, не оказалось. Номер категории делюкс не впечатлил размером, его украшал только эркер. В номере была ванная, однако пользоваться ей из-за натекающей прямо в коридор лужи воды было затруднительно. Были в разных отелях спб, но в этот возвращаться не хочется.
20
vimpelkorobova@ mail.ru
Дата отзыва: 12 декабря 2019
Очень люблю Петербург, ежегодно там бываю и в последние годы всегда останавливаюсь в отеле АКЯН. Искренне рекомендую его всем посещающим Питер.
Во первых, сам отель очень хороший, по соотношению цена/качество вообще идеальный. Номера есть самые разные, поменьше и побольше, я лично останавливалась в номерах нескольких категорий и везде было одинаково удобно. Прекрасные удобные кровати, постоянно чистые полотенца, халат, тапочки, В номере всегда есть минеральная вода, чайник, все необходимые туалетные принадлежности. Пол в санузле с подогревом. Замечательный вежливый персонал, любая просьба выполняется незамедлительно. сам отель расположен в настоящем доходном доме, конечно перестроенном, но отделные места, например холл или лестница переносят в атмосферу настоящего дореволюционного Петербурга.
Во вторых в отеле замечательный завтрак. Всегда 2 вида каши, большой выбор нарезки, салатов, свежих овощей, горячих блюд, выпечки, хорошие фрукты. Замечательно вкусные творог, сметана, свежевыжатый морковный сок. Все очень вкусно, после завтрака можно смело гулять по городу до вечера.
В третьих, отель очень удобно расположен. Московский вокзал рядом, но не настолько, чтобы доставлять беспокойство. Невский проспект, метро, остановка общественного транспорта в 5 минутах ходьбы. На улице Восстания, в шаговой доступности очень хорошие рестораны и кондитерские.
Рекомендую этот отель всем путешественникам, поверьте, вы не пожалеете
16
Андрей Трифонов
Дата отзыва: 12 декабря 2019
Отель понравился, чистенько и хорошо, ежедневная уборка, прекрасный ресторан. Поставил бы пять, но в отеле шел ремонт и перфоратор жужал с 9 утра до 21 вечера, поэтому хорошенько выспаться утром не удавалось.
20
Eduard N
Дата отзыва: 30 ноября 2019
Уже в который раз останавливаюсь в этом отеле, так как всегда прельщает его центральное расположение, демократические цены и оснащение номеров. Очень отзывчивый персонал, готовый прийти на помощь в любых вопросах.
Для нас Akyan - самый лучший отель в Питере!
20
Natali R
Дата отзыва: 14 ноября 2019
Если есть сводобные места, останавливаюсь и буду останавливаться только в этом отеле. Присоединяюсь к хвалебным отзывам, оставленным здесь. Самое главное, отель не снижает уровень обслуживания гостей. Персоналу ставлю пятерку с плюсом. Все просьбы исполняются в течение минуты.
20
Виктория
Дата отзыва: 07 ноября 2019
Прекрасный новый отель, с безукоризненно работающим оснащением номера.
Отзывчивый, позитивный и приветливый персонал.
Виктория, хозяйка кухни - замечательный собеседник и высокий профессионал своего дела.
Чисто, тихо!!! (что является большой редкостью для большинства питерских отелей), близко от вокзала, ст. метро и основных достопримечательностей.
Отдельное спасибо за ковер в коридоре - гасит весь шум от передвижения постояльцев.
Лучшего места по соотношению цена/качество/расположение трудно найти
20
Светлана
Дата отзыва: 06 ноября 2019
Бронирование за 2 месяца, поэтому цена была отличная, в 2 раза меньше, чем перед заездом. Новый, чистый, хороший отель. Единственное, меня попросили предъявить карту с которой оплачивали бронирование. Хорошо, что она была со мной. Это не оговаривалось заранее.
Очень понравился завтрак.:овсянка с маслом, фрукты, йогурт, нарезки и хорошая кофеварка.
Да, ещё матрас, он очень хороший. Мы жили в Питере в разных отелях, когда приезжали на выходные. Они все в старых домах. Но этот самый лучший по расположению и сервису. Оставили чемоданы на хранение, за час до поезда забрали, 10 мин и мы на вокзале.
20
Ирина
Дата отзыва: 28 октября 2019
Останавливались в отеле на 3 дня с 24/10 - 26/10/2019. Персонал очень дружелюбный, готовый помочь в любых ситуациях. Нужная информация всегда в полном объеме. Ни малейшего намека на усталось или раздраженность.
Супер.
Огоромное спасибо всему персоналу.
Обязательно вернемся сюда ещё раз.
20
Диана С
Дата отзыва: 27 октября 2019
Я остановилась в отеле на 2 ночи, будучи в Санкт-Петербурге в командировке. Осталась абсолютно удовлетворена качеством номера: чисто, уютно, тихо, в шаговой доступности от Невского проспекта. В номере есть все необходимое для комфортного отдыха.
16
Артем И
Дата отзыва: 20 октября 2019
Отдыхали семьей. Отличный персонал, отличное местоположение. На 5
Из минусов: нет собственной парковки, проблемы с горячей водой (точнее как настроить положение крана)
Место достойное👍вернулся бы снова
20
Mariya N
Дата отзыва: 20 октября 2019
Все понравилось. Персонал быстрый, оперативно реагирующий на все запросы. В отеле чисто. Локация идеальная, близко к вокзалу, номера чистые, ремонт новый. Завтрак был предложен в соседнем заведении. Район тихий, все рядом.
20
NinaZab
Дата отзыва: 18 октября 2019
Отличный отель, где каждый путешественник будет чувствовать себя комфортно.
Что хотелось бы отметить:
- прекрасный сервис и очень вежливый персонал, отзывчивый ресепшн
- очень вкусный завтрак! и очень разнообразный - от био йогуртов до рыбы с овощами на пару, много фруктов, летом была черешня
- удобные, комфортные и свежие номера, очень красивые
- прекрасная локация куда бы вы не направлялись в Питере
- есть лифт!
Очень рекомендую данный отель для проживания в Петербурге=)
16
Yarowind
Дата отзыва: 17 сентября 2019
Удобное расположение, если приезжаете или уезжаете на поезде со стороны Москвы, номера довольно небольшие, но чистые. Персонал вежливый. Завтраки не самые обильные, что бывают, но что-нибудь найти всегда можно. В целом - приличная твердая четверка по оценкам, без каких-либо значимых плюсах и минусах.
12
Andrei
Дата отзыва: 03 сентября 2019
Отель чистый, расположен недалеко от ж/д вокзала, но далековато от исторического центра. Номера делюкс (422 и 425) светлые и просторные, хорошо мебелированы. На этом плюсы заканчиваются.
В ванной нет коврика, приходилось использовать полотенца, чтобы не стоять босиком на мокром и холодном полу. При бронировании попросили тихие номера, но нам дали с видом на улицу. Из-за шума с улицы спать с открытыми окнами было невозможно, а с закрытыми душно. Кондиционер не включали, т.к. он шумит и пахнет. Подушки очень неудобные, спать на них просто мука.
С горячей водой тоже беда - теплой водой можно помыться только повернув кран смесителя на максимум горячей воды.
Завтраки, мягко говоря, "отстойные". Мы впервые столкнулись с таким выбором блюд для завтрака, которые больше бы подошли для легкого обеда (салаты с майонезом, треска в кляре и т.п.). Яичницу и омлеты можно заказать отдельно, имеется каша, оладушки были "резиновые", наверное вчерашние, кофемашина выдает напитки, которые пить невозможно, кофе покупали в соседнем кафе.
8
Михаил С
Дата отзыва: 26 августа 2019
Номер, в котором мы жили вполне не плохой. Но два нюанса.
1. Запах в туалете и ванной из канализации.
2. Откуда-то постоянно брались комары.
Завтрак не плохой. Расположение отеля хорошее.
Надо дорабатывать отель.
8
Christina P
Дата отзыва: 23 августа 2019
Проживала в номере делюкс 604 двое суток. Сам номер небольшой, но достаточно чистый, но! В ванной комнате просто невыносимо сильный запах канализации! Вдобавок в номере оказалось невероятное количество комаров, из-за которых ночь была бессонной (возможно из-за открытого окна на проветривании как спасение от доносящегося запаха из ванной комнаты). Хотя в другом отеле, в который переехала, обошлось без комаров даже с открытыми окнами.
Гостей отеля «подкупают» десертом или бокалом вина за хороший отзыв в этом приложении.
Из плюсов: расположение в центре; неплохой завтрак до 11 часов; быстрый room service.
20
Galina L
Дата отзыва: 19 августа 2019
Гостиница,очень понравилась! Все выдержано в классическом стиле.Гостиница небольшая,уютная,очень напоминает европейские .Очень порадовал номер,чистота идеальная,как дома! Расположение удачное, 4 минуты ходьбы и вы на Невском проспекте-гуляете,созерцайте,запоминайте,возвращайтесь)
Единственный минус,и он же ,на мой взгляд жирный-это завтраки ‘ надо бы что-то поменять,уж очень бедненько,скудненько (900 р.с человека,,ужасно) ужасно то,что за эти деньги в приличном ресторане отлично позавтракаешь)))для столь величественного Питера! Сок уж можно(хотя бы один) свежевыжатый!столы и стулья(столовский,извините!) Слава Богу при гостинице был ресторан и завтракать пришлось в нем! Кстати,очень вкусно»
16
Надин
Дата отзыва: 16 августа 2019
Нахожусь в данный момент в этом отеле с 16-19 августа. За 3 ночи заплатила за обычный стандартный номер с завтраком 31 тыс руб. Из плюсов- большая удобная кровать, неплохая мебель. Хороший завтрак с фруктами и услужливыми девушками, говорящими на английском.Минусы: окно номера на 6 этаже( 602-не берите его) выходят на стену пристройки и перед носом железная труба.. Но это ж Питер, у них все не как у людей, начиная с парадной двери, которую надо открыть, нажав на рычажок. Прикол вышел с лифтом, у которого 2 двери, одни открылись, вторыее- нет. У меня началась паника. Оказывается, вторые двери надо открыть самой, епрст, приложив небольшое усилие. Смеялась потом. Персонал смеялся тоже, все очень хорошие. И если б не стройка за окном с трубами- все былоб замечательно. Питер, я люблю тебя!
20
Natalia Shanina
Дата отзыва: 06 августа 2019
Небольшой холл. Отель с отличным обслуживанием. Обсолютно все устроило. Удобно расположен. В центре. Оформление быстро. Тихо место. Ванная комната понравилась. Все чисто. У меня ни каких принетзий нет.
20
Андрей
Дата отзыва: 01 августа 2019
Чисто, уютно, тихо, отзывчивый персонал, прекрасная кухня, удобное расположение. Номер делюкс, понравилось все. Отдохнули прекрасно. Не жалеем, что выбрали при поездке в Санкт-Петербург именно этот отель. В следующий раз обязательно сюда же.
20
Дмитрий С
Дата отзыва: 29 июля 2019
Отель аккуратный и чистый, хотя располагается в историческом здании, но после серьёзной реконструкции. Сразу на входе попадаешь в яркий мир где нашлось место красивым картинами, лепнине, изысканным аксессуарам.
Сотрудники обученные и очень приветливые по своей сущности. Номер и ванная комната оказались неожиданно больших размеров. Мебель в классическом стиле, все достаточно свежее, отличная умиротворяющая постель. Были опасения по поводу шума, так как комната расположена рядом с лифтом. Но об забылось в первую ночь.
Завтраки отличные, с утра заряжаешься хорошим настроением на целый день.
Ловите пятёрочку, от души.
20
Vladimir
Дата отзыва: 26 июля 2019
Отличный отель, вкусные и разнообразные завтраки, вежливый и внимательный персонал. Самое оно для того, чтобы провести выходные в Питере или остановиться в нем находясь в командировке. Думаю, что остановлюсь в нем ещё не раз.
12
Марина
Дата отзыва: 25 июля 2019
Сначала все было шикарно. Номер дали хороший. Были довольны.Ресторан прекрасный, официанты изумителные. Но надо предупреждать, что все 10 бутылочек соков и 3 шоколадки,это не входит в номер люкс, а стоит все огромных денег.....этим они меня разочаровали,конечно....сразу испортилось настроение, огорчились и были в шоке немного. 13 тыс за сутки номер и все,что в мини баре, платно!!!???? Этим персонал меня шокировал и вызвал недоумение.
20
Elena
Дата отзыва: 23 июля 2019
Всем привет. Я второй раз останавливаюсь в данной гостинице и не сколько не разочарована, а наоборот! Все супер! Персонал, номер, кровать, сантехника и т.д., ЗАВТРАКИ! Минус - китайцы, которые орут в коридоре по утрам, но к отелю это не относиться:))) Есть лифт! Об этом я уже тоже писала. Очень люблю этот отель, он близко расположен к Невскому, к Московскому вокзалу, рядом ресторан Марселес, где можно вкусно покушать! Спасибо, Акян, мы еще к вам вернемся!)))
20
Сергей С
Дата отзыва: 09 июля 2019
Снял номер в Акяне на период командировке. Отель отличный, ремонт свежий, видно за отелем и зданием следят и ухаживают. Парадная отеля - это нечто. Великолепные настенные панно. Номер чистый, не прокуренный. Завтраки очень хороши. Единственный пожалуй минус - розетки из которых вываливались ЗУ. А так однозначно рекомендации.
20
Adkham Mirjalilov
Дата отзыва: 06 июля 2019
Был с семьей (5чел) с 28.06.2019 по 1.07.2019 года. Отель очень понравился. Завтраки отличные. Уютно, чисто, не далеко от Невского проспекта, метро Площадь Восстания, Московский вокзал, близко 2 торговых центра (Галерея и Невский центр), рядом много мини и супермаркетов, кафешек и ресторанов. Очень понравился ресторан Марчеллис 40 метров в сторону площадь Восстания.
16
Irina I
Дата отзыва: 23 июня 2019
Уютный, чистый отель, хорошее обслуживание. Расположение отличное. Разнообразная еда. Дружелюбный персонал. Единственный минус, это мало места для второго чемодана в номере на двоих. То есть открытый чемодан, чтоб достать вещи, практически некуда поставить. Не будешь ведь ставить его на кровать.
20
Wladimir L
Дата отзыва: 28 мая 2019
Остановились в этом отеле на 3 дня. Номер был очень чистый, персонал вежливый и отзывчивый. Расположение отличное. Невероятно вкусный ресторан при отеле. Ели там каждый день, т.к. были с грудничком. Перепробовали почти каждое блюдо! Завтрак тоже разнообразный и вкусный. При следующей поездке только туда. Соотношение цена-качество - отлично!!
20
Наталья Попова
Дата отзыва: 08 мая 2019
Прекрасный отель! Уютная атмосфера, отзывчивый персонал. Рекоменду всем, кто хочет после насыщенного экскурссионного дня отдохнутьт в тихом роскошном номере. Чисто и комфортно!!! Единственное НО, плохо работают сливы в ванной комнате.
20
Yalexich
Дата отзыва: 03 мая 2019
Отдыхали вместе с женой на майские праздники 2019! Остановились в этом отеле и ни разу не пожалели о своем выборе! Прекрасный номер с новой мебелью, удобной кроватью, чистым белоснежным бельем! А про вид из окна вообще молчу...Удачное расположение рядом со станциеей метро, недолеко до Невского, по соседству много кафешек и ресторанов. В следующий раз остановимся только здесь! Спасибо персоналу отеля за их работу!!!
8
Irina A
Дата отзыва: 24 апреля 2019
По работе приходится очень часто ездить в командировки. 3-4 раза в месяц. Чтобы совсем все не слилось в одну кучу, выбираю разные отели. В этот раз решила остановиться в Akyan.
Претензия на 4 звезды. Полулюкс. Ни чайника... ни чашек... ни чая. На просьбу чайку бы... сказали, что могут принести чайник и чашку, а заварки нет. Заварку в ресторане за отдельные деньги. Интересно, кто им 4 звезды нарисовал?
16
bratchikovi
Дата отзыва: 22 апреля 2019
Отель понравился, все очень уютно и комфортно. Все в пешей доступности и можно увидеть все достопримечательности. Завтрак хоть и не большой, но голодным не уйдешь :) Удобная кровать, высокие потолки и вид на город. Балкон был, но дверь на него закрытая. Заселили быстро, просили 2 раза штопор и фужеры, все приносили быстро. Всем рекомендую.
12
Виктор К
Дата отзыва: 15 апреля 2019
Во время проживания в отеле понравился только завтрак . Он безупречен , как и персонал там . Номера экипированы тоже не плохо , постельное белье хорошее . Дальше появились вопросы . В санузле постоянный запах уборной ( как говорят в Питере ) , персонал на рецепции на особо дружелюбный , когда мы уезжали , никто не попрощался , как будто мы и не жили здесь . Служба уборки немного странная , перевернутая бутылка просекко в ведерке с водой и грязными бокалами простояло два дня . Никто не убирал . Может надо было выставить в коридор ? Да и бокалы для воды ни разу не мыли . Спасибо что разрешили сходить на ужин в ресторан со своим вином . Сам ужин оставлю без комментариев . Жаль что отель не смог сделать хоть какой то комплимент супруге , у неё было день рождение и мы специально для этого приехали в Питербург на выходные и выбрали этот отель .
20
Илья Д
Дата отзыва: 14 апреля 2019
Провел одну ночь в "Акяне". Десять минут пешком от Московского вокзала - очень удобно приехать на вечернем "Сапсане" и переночевать. Хорошо переделанный в отель старый питерский дом. Номера небольшие, но есть все необходимое. Хороший шведский стол на завтрак. Дружелюбный персонал. Хороший, хотя и недешёвый, ресторан. Мне понравилось, приеду ещё.
20
Natalia
Дата отзыва: 08 апреля 2019
Прекрасный отель, традиционно выбираемый уже несколько лет при каждом поседении Санет Петербурга. Отличное местоположение недалёко от вокзала в 5 минутах от Невского. Старинный особняк создаёт ощущение истории. Отличные номера, обслуживание на высоте. Приятно, что и команда не меняется со временем.
20
PaveLozhkin
Дата отзыва: 02 апреля 2019
Уже не в первый раз здесь останавливаюсь, был и в командировке, и с девушкой на отдыхе, и каждый раз этот отель производит исключительно благоприятные впечатления.
Однако в этот раз не очень понравилось состояние ковра в номере, создавалось ощущение что его плохо помыли. а в остальном отличный отель, с шикарным расположением!
16
Оксана К
Дата отзыва: 31 марта 2019
Была в отеле с 23.03 по 29.03.2019 года. Отель расположен очень удобно, близко к ж/д вокзалу и к станции метро "Площадь восстания". Отель тихий и уютный. Уборка в номере на "3", завтраки "4", нет зубных щеток и пасты (хотя в отелях 4 звезды они присутствуют). Советую отель!
20
Леонид Соколов
Дата отзыва: 29 марта 2019
Проживал 9 дней. Отель выбрал по совету друга. Очень доволен проживанием, в других поездках в Питер не буду искать отель, а забронирую номер в этом отеле!!! Шаговая доступность центрального вокзала, прекрасный сервис с заботливым уважением персоналом, прекрасное место остановиться в Питере.
20
Екатерина
Дата отзыва: 29 марта 2019
Мы с мужем приехали в Санкт Петербург первый раз. Выбрали Ваш отель и остались в восторге! Идеальная чистота в номере. Безупречное обслуживание. Вкуснейшие завтраки. Всё на высоком уровне! Приятный сюрприз ко дню рождения оставил самые лучшие эмоции.(Шампанское и десерт). Расположение отеля просто превосходное! Благодарим Вас и обещаем вернуться))). Фёдоровы, номер 520.
20
borardi
Дата отзыва: 23 марта 2019
Хороший, чистый отельчик в шаговой доступности от Московского вокзала. Комфортный номер, у меня был вид на тихую улицу. Огромные окна и вкусный завтрак. Отель можно смело рекомендовать коллегам и друзьям.
20
Iliya G
Дата отзыва: 23 марта 2019
Хочу выразить благодарность сотрудникам отеля за отличный мини-отпуск) комнаты чистые, в номере тепло и уютно, благодаря удачному расположению все достопримечательности практически в шаговой доступности.
20
Сергей П
Дата отзыва: 19 марта 2019
Посещали данный отель во время чемпионата мира
Цены конечно были космос но этот отел просто прелесть
Завтраки правда не очень
но зато удобное местоположения относительно вокзала
Удобное тихое место типичное для города
20
osevgeniya
Дата отзыва: 18 марта 2019
Нас устроило абсолютно все!!! Удобное расположение отеля в центре города, очень комфортные и чистые номера, доброжелательный персонал, разнообразные и вкусные завтраки. Отдыхом в отеле остались очень довольны! Хотим выразить огромную благодарность персоналу этого замечательного отеля!
20
Olga V
Дата отзыва: 14 марта 2019
Отель очень чистый, ухоженный, в номерах тихо и комфортно, есть все необходимое для проживания, вежливый персонал (работают молодые ребята - очень хорошо подготовленные) готовый помочь, подсказать. Чудесный разнообразный сытный завтрак, для любителей приветственное шампанское. В ресторане, который работает круглосуточно, отличная кухня и приятная атмосфера.
20
Mikail000736
Дата отзыва: 13 марта 2019
Очень Хорошее расположение ,до Невского идти 4 минуты,номер брал самый простой,всё полностью устроило!
Никаких претензий нет!
Завтрак поразил выбором,есть даже Шампанское.
Надеюсь со временем вы не испортитесь!
20
Svet
Дата отзыва: 11 марта 2019
Лучший отель за последнее время!!! Радостно, что в России есть отели такого уровня. Рекомендуем!
Тихое место в центре города, чистота и профессиональное обслуживание. Если и придираться - то долго иногда приходится ждать горячую воду... но это мелочи. Думаю, вернёмся!!!
20
Виктор
Дата отзыва: 04 марта 2019
Удобное расположение, особенно для тех, кто приезжает на Московский вокзал (пешая доступность), комфортабельные чистые номера, вежливый, доброжелательный персонал, отличные завтраки. Минус вижу только в том, что в сезон цена вырастает в разы.
20
Алексей
Дата отзыва: 04 марта 2019
Очень красивые видовые окна. Ты толи в Питере, толи в Белграде. Волшебные узкие улочки города. Весь центр как на ладони. Шикарная ванная комната. Можно заказать ужин среди ночи прямо в номер. Восхитительно вежливое и тактичное обслуживание.
20
Елена
Дата отзыва: 28 февраля 2019
Соотношение цена-качество отличное. Удобное расположение. В номерах тихо, даже в тех, окна которых выходят на улицу. Номера небольшие, душновато. Завтраки хорошие, но не меняются. Останавливаюсь практически ежемесячно. Рекомендую.
20
Natalia C
Дата отзыва: 25 февраля 2019
Я выбрала для себя именно этот питерский отель. Останавливаюсь только в нем. Местоположение отличное, завтраки разнообразные и вкусные, кровать удобная, белье чистое, дизайн отель теплый и красивый. И что, немаловажно, очень хорошая шумоизоляция в номерах. Приятным сюрпризом оказалось поселение не в стандартный номер по заказу, а в улучшенный...... Лично меня всегда удивляет персонал этого отеля. Такого отношения к гостям я не встречала ни в одном отеле...Вежливость, внимательность... Все просьбы выполняются буквально в течение нескольких минут. Утюга и косметических принадлежностей в номере не было, по запросу принесли через 2 минуты. Персоналу я ставлю пятерку с жирным плюсом.
20
DmitryKa72
Дата отзыва: 23 февраля 2019
Отличное расположение - рядом Невский проспект, метро, множество кафе, ресторанов. Сам отель очень уютный, вежливый персонал комфортный номер. Завтрак - шведский стол с большим ассортиментом вкусных блюд. Очень рекомендую всем этот отель!
20
mariyasivacheva
Дата отзыва: 17 февраля 2019
В отеле были уже 5 ый раз！ Все отлично, персонал внимательный, обслуживание на завтраке на высоте, еда вкусная. Спасибо за все！У меня был день рождение 15.02 приятный бонус от отеля порадовал.На ресепшине работают внимательные сотрудники.Так держать, не снижайте планку. А мы еще вернемся.
20
МарияЛисица
Дата отзыва: 17 февраля 2019
Отличная гостиница! Несмотря на то,что мы с дочкой приехали по непростым делам,нам удалось отдохнуть, а обстановка способствовала перезагрузке несчастных москвичей и позволила со стороны посмотреть на проблемы. Спасибо, мы рекомендуем гостиницу всем, кто приезжает в Питер. Я только что сообразила, что при вселении, проживании и отъезде не возникало вообще никаких проблем. Номера тихие, уютные, еда домашняя, вкусная, персонал работает чётко, оперативно, приветливо. Всё по-европейски знакомое.Так держать! А мы будем к вам приезжать с удовольствием:)
20
Ivan Myakin
Дата отзыва: 17 февраля 2019
Приветливость, желание помочь, юмор, отсутствие снобизма и иностранцев позволяет отелю из небольшого подъезда сделать хорошо своим гостям. Ванная организована хорошо, вода не разливается, закрывание плотное, так что будет тепло. пространства достаточно, руками никуда не бъёшься. Искусственный камень так хорошо копирует мрамор, что не отличишь. Пол тёплый, интерактивная система отлично обеспечивает и уютом и информацией. Завтрак изумителен, и хорошо сделанные молочные продукты и наличие выбора рыбы, даже сосиски дежурные и те на высоком уровне. Вид хорош.
20
Tania G
Дата отзыва: 13 февраля 2019
Отель очень удобно находится в шаговой доступности от метро и жд вокзала. При желании можно до регистрации оставить тяжелые сумки. Номера отличные, чистые, удобные кровати. Завтрак достаточный, не скажу что прямо изобилие, но выбрать можно. Приятное место, приятный персонал.
20
sov777
Дата отзыва: 13 февраля 2019
Выбрали Акьян в качестве замены своему любимому отелю на Б.Конюшенной, в котором, к нашему удивлению, в феврале не было свободных мест. Акьян не разочаровал! Проживали в улучшенном номере на 6 этаже. Номер светлый и просторный, обстановка очень гармонична, в номере приятно находится! Все очень чисто! Ощущение, что постельное бельё и полотенца все новые. Даже не могу вспомнить к чему в номере можно придраться. Завтрак в отеле тоже очень хорош, причем присутствует не только нарезка и сосиски, а именно приготовленные поваром блюда, все очень вкусно и каждый день разное! Девочки-официантки работают просто безупречно! Такой доброжелательности и оперативности в работе я больше нигде не встречала, хотя езжу очень много. Немного недочетов: 1) при заселении в номере нет наборов для полости рта, нужно просить на ресепшн, с первого раза нам принесли в единственном экземпляре, пришлось на следующий день просить добавить ещё один, получилось не очень комфортно; 2) в номере нет чайника, на нашу просьбу принесли не электрический чайник, а небольшой заварочный чайник с кипятком, было забавно, на следующий день удалось заполучить в номер именно электрочайник; 3) в субботу в районе 8 утра нас разбудила пожарная тревога, пришлось выползать из теплой постельки, в спешке собираться и выдвигаться на улицу, к нашему удивлению, несмотря на постоянные объявления по громкой связи о пожарной тревоге, никто из постояльцев не пытался покинуть отель, все мирно завтракали, на ресепшн сказали, что опасности нет, вероятно кто-то закурил в номере, встаёт вопрос: "почему никто не объявил об ОТБОЕ ТРЕВОГИ!?", утро было испорчено! И ещё, на мой взгляд, белый зал для завтраков выбивается из общей картинки отеля, он будто случайно, либо временно попал в этот отель, мы завтракали во втором зале, там где раздача, он комфортнее. Несмотря на небольшие недочёты я с удовольствием вернусь в Акьян, возможно не один раз.
16
Khlaster
Дата отзыва: 12 февраля 2019
Не так много отелей в Санкт-Петербурге которые готовы предложить полноценную реконструкцию. Отель отлично переделали из жилого фонда, при этом учли комфорт жителей отеля. Есть лифт и чистые ковры. Шумоизоляция не идеальная, но одна из приличных, за последние 3 года моих командировок. Гости живут также приличные. Завтрак разнообразный. Круглосуточный ресторан, рядом куча кафе.
С удовольствием вернусь.
20
L_Galina
Дата отзыва: 06 февраля 2019
Останавливались в этом отеле уже несколько раз. Очень удобно во всех отношениях для поездок в Питер на поезде. Отличный cервис на всех уровнях, от ресепшн до ресторана на завтраке - все очень четко, вежливо и профессионально. Чистота в номере, удобные кровати, тишина и комфорт, отличный завтрак, удобное расположение. Даже и не ищем уже альтернативные варианты, :) очень довольны.
8
francisko93
Дата отзыва: 04 февраля 2019
С мужем решили провести романтичный вечер только вдвоём и остановились в данном отеле. Мы молодая семья ( по 26 лет) и видимо персонал решил, что с нами можно общаться как угодно и на наши просьбы не реагировать! 1- утром сушила волосы отвратительным китайским феном, и прядь волос засосало в него!!! Муж срочно звонит в рум сервис и просит принести ножницы!к слову спустя 3 часа мы выехали, а ножницы так и не принесли ! Спасибо! 1- у нас оплачен завтрак и мы попросили его принести в номер. Очень часто так делаем, чтобы не одеваться, спросонья не подниматься в толпу людей. Не вижу никакой проблемы его принести!! Менеджер просто сказал -нет! Никаких вариантов не может быть. Спасибо! 3- ситуация которая крайне разозлила меня и вывела из себя, когда мы уже покинули гостиницу нам позвонили и сказали, что в мини-баре не хватает бутылки воды!!! Скажите, кто то реально пьёт эту воду за 300 рублей????? Тем более что всегда есть бесплатная приветственная!! Мы естественно сказали, что ничего не трогали!! Было огромное желание вернуться и ткнуть пальцем в эту чёртову бутылку с водой!!! Это что за развод из 90???? Отвратительный осадок. 4- выезжая из отеля нам ни сказали ни слова! Ни спросили как мы провели время? Все ли нам понравилось ? Просто сухое- «вы свободны» серьезно???
Я выходила раньше, с большой сумкой, а дверь у них как в старых добрых питерских парадных т.е. Кг 200, и видя что я тупо не могу ее открыть никто из молодых людей даже не подумал помочь !!!
5- к слову в этот день у меня был день рождения и зная это отель оставил комплимент, мини бутылку шампанского и один бокал, на двоих. Ну можно было и разорится на стандартную бутылку или хотя бы принести сразу 2 бокала(
Из плюсов хороший номер, вкуснсный завтрак.
Естественно больше там оставаться никогда не будем.
20
Сергей В
Дата отзыва: 03 февраля 2019
В очередной раз с супругой находились в командировке г С.Петербург. Остановились в отеле AKYAN. В отеле были первый раз. В следующий раз остановимся вновь. Отель чистый. В номере аккуратно и чисто. Территориально отель расположен великолепно. Персонал вежливый.
20
Алексей
Дата отзыва: 29 января 2019
Очень хороший отель, красивый, чистый, уютный, удобная кровать и тихий номер,хороший душ! так же разнообразный , вкусный завтрак. гостеприимный персонал! в общем все понравилось! с удовольствием остановлюсь еще раз там!
20
Дворянка В
Дата отзыва: 29 января 2019
Останавливаюсь здесь в первый раз. Выбор пал во многом из-за расположения, близко к Московскому вокзалу. Понравилось, что завтраки начинаются с 7 утра. Удобный матрас и подушки. Хороший кондиционер. Красивая и удобная ванная комната. Часто останавливаемся в Хилтоне в Москве. Этот отель такой же комфортный как Хилтон. Но со своей изюминкой. Расположение - центральное некуда. Окно в номере выходило во двор - было тихо.
20
dmitry t
Дата отзыва: 26 января 2019
Отличный отель. Приехал с женой на 3 дня. Рядом с вокзалом. Чисто, тихо, удобно. Хороший, сытный завтрак. Приятный вежливый персонал. Очень рекомендую. Мы давно не были в Питере,впечатления самые лучшие.
16
Талия
Дата отзыва: 21 января 2019
Была в Санкт-Петербург 11 января,останавились в Akyan на Пл.Востании 19.Сам отель мне очень понравился,чистота на 5,обслуживавший персонал дружелюбный,завтраки очень скромные,но голодными не останетесь))
Вот повар ресторана не порадовал (((, а в общем хороший отель!
20
Иван Бондаренко
Дата отзыва: 18 января 2019
Был в командировке в Питербурге и остановился как всегда в этом отеле. Как всегда всё на высшем уровне, в номере всегда очень нравится удобная и большая кровать, в ванной всегда чисто и красиво. Завтрак в отеле шведский стол, очень вкусный и разнообразный всегда все свежее и постоянно обновляется. Спасибо вам , что держите такой высокий уровень.
20
kate_logv
Дата отзыва: 15 января 2019
Выбирая отель мы хотели, чтобы он был в центре города, и чтобы был красивый, а не помпезный. И что сказать, это очень красивый отель в силе модерн! Прекрасный номер делюкс привел нас в восторг! Не ожидали, что он будет с эркером, отделенным прозрачной занавесью, это дало еще больше пространства и душевности номеру. Высокие потолки, интерьер со вкусом, люстры поддерживающие стиль, нет ощущения "евроремонта". Просто приятно и радостно там было находиться! Сервис, как полагается : все чисто, халаты, тапочки , чайник в номере, фен, душ и ванна прекрасно работали, услужливый и вежливый персонал. Для не слишком большого отеля отличный разнообразный завтрак. Остались самые приятные и теплые впечатления! Спасибо большое!
20
sonata7791
Дата отзыва: 11 января 2019
Останавливаюсь в этом отеле не первый раз. Складывается такое ощущение, что вернулась в хорошо знакомое место, где тебе всегда рады. У этого отеля особая аура, обояние. Хочется возвращаться вновь и вновь. Номера невероятно чистые, а на завтрак вам подадут всегда вкусные и свежие продукты. Спасибо всем сотрудникам от встречи на рецепшене,до милых горничных. Встречать Рождество в Санкт-Петербурге стало прекрасной традицией, а отдых в отеле AKYAN- зачечательный подарок в эти волшебные дни.
20
Александр
Дата отзыва: 09 января 2019
Останавливались с 18 по 20 декабря 2018 года в отеле в номере 518. Впечатление об отеле осталось очень хорошее .Недалеко от вокзала. В номере уютно , чисто ,хороший санузел с душевой. Хорошая шумоизоляция.Приветливый персонал, причем хорошо подготовленный. Это бросается в глаза на завтраке в ресторане . Завтрак очень приличный. Отмечаю хорошую кухню основного ресторана . Ужин можно заказать в номер с помощью программы установленной прямо в ТВ. Идут в ногу с прогрессом. .При следующем посещении Санкт-Петербурга обязательно остановлюсь в этом отеле.
16
fleur-de-lis
Дата отзыва: 09 января 2019
очень понравился отель, особенно номер с видом на ул Восстания
ресторан правда не очень-есть особо нечего и не так чтобы вкусно
номер меняли-изначально засели в тот в котором ничего не работало-ни тв ни душ
20
Francheska
Дата отзыва: 03 января 2019
Изначально,пока поднимаешься на лифте до 5-го этажа,преследуя местоположение отеля немного ужасаешься,будет ли отель соответствовать фотографиям в точности,как на фото...😬🙄 Дальше выходишь на нужном этаже и очень удивлён,а главное приятно,что уже начиная с ресепшна отель хорош собой!
Номера чистенькие,очень уютные,хочется больше времени проводить в номере😂
Завтраки хорошие,кофе на любой вкус,каша/мюсли( каша в пароварке намного вкуснее,чем мюсли,советуюююю🤘🏿👌🏿)!)
31-го декабря на завтрак нам предложили бокальчик,и даже два😈шампанского в честь предшествующего нового года!)
Однозначно советую,мы бы посетили ещё раз этот отель.
20
Irina
Дата отзыва: 02 января 2019
Были в Питере с друзьями с 21 по 26 декабря . Остановились в этом отеле. Приехали позже назначенного времени.Вежливый персонал на ресепшине расселил по номерам. Очень обаятельные молодые люди . С удовольствием всё объяснили. Отель находится совсем недалеко от Невского и площади Восстания.
Номера красивые , как и были на картинках. Кровать двухспальная просто огромная. Номер очень хорошо отапливается.Завтраки просто великолепны и на любой вкус- каши,салаты,йогурты. Персонал приветлив. Так как время нашего нахождения в отеле было в Рождество католическое, каждое утро предлагали бокал шампанского. В само Рождество заказали столик в ресторане отеля и не пожалели. Всё было вкусно и красиво оформлено.
Лифт в отеле тоже есть и это большой плюс ,так как отель расположен в особняке.
Спасибо всем работникам отеля за незабываемый отдых .
Буду рекомендовать друзьям и знакомым. С Новым Годом !
8
Galina
Дата отзыва: 26 декабря 2018
Отдыхали с мужем не первый раз в этом отеле и были довольны. Последний раз останавливались на 4 ночи, и когда переезжали с номера в номер , из меньшего в более просторный, я забыла в номере кофту, которую так и не нашли .
Получается - уборщики забирают оставленные вещи себе (
Однозначно не вернемся(
16
Галицин Геннадий
Дата отзыва: 25 декабря 2018
Были в женой , 2 ночи!
Не смотря на поздний заезд, персонал улыбался и был очень вежлив! Ночью пошли в ресторан (работает 24 часа) , очень вкусно поели! Официант молодец! Все очень вежливые !
Завтраки супер! Всё вкусно и достаточно разнообразно! Завтрак до 12 , что тоже приятно в выходной день, а не до 11 как во многих отелях.
Из минусов маленький телевизор, и wi-fi работал плохо в номере 308
В остальном , за все спасибо отелю !
20
Elena
Дата отзыва: 23 декабря 2018
Очень понравился отель! Недалеко от московского вокзала, минут 10 пешком. Метро рядом, Невский "за углом":) Была в декабре 2018, 2 суток. Для командировочных все комфортно: хорошая сантехника, хорошая кровать, есть все необходимое! Отличные завтраки! Такое разнообразие, кстати завтраки (основные блюда) разные каждый день (это редкость). Что порадовало: в отеле есть ЛИФТ! Кто останавливался в питерских особняках, знает ценность данного оборудования для девушки с чемоданом, которой надо на 4 этаж))) Рядом с отелем много различных кафе/ресторанов, пекарен и т.д.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур