Темерницкий 3*

Это ужас ))) пропускная система, где ты на входе в отель стоишь в очереди с людьми в плавках и с надувным кругами ) очень медленно выдают всем браслеты. Мы приехали в 12:00, нам сказали, что оставить чемодан негде и 2 часа мы должны сидеть и ждать )))) ЧТООО? Персонал не придумал что предложить нам, чтобы мы не сидели два часа охраняя чемоданы. МЫ САМИ предложили что сделать и куда их постави))) Номер порядком устал. В одном из номеров не включили кондиционер и мы вынуждены были ждать до вечера пока охладится комната. Завтраки ужасные! Кофе отвратительный! Обед был включён в стоимость. Мы захотели заказать из детского меню - нам сказали, что взрослые не могут заказывать детскую еду 🤣🤣🤣 Весь персонал отсылается на правила коммерческого директора :) ах да! На букинге было указано, что оплата по факту. Но деньги сняли при бронировании. Мы уехали на сутки раньше ну и естественно никто ничего не возвращает!!! ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО!!!!!

При заезде на входе нагрубил персонал. На завтраках/обедах грубил персонал постоянно, всегда приходилось стараться общаться с ними максимально спокойно наперед думая, что они ответят , чтобы не нарваться опять на какой-то негатив. На выезде 14 апреля в 10 часов 15 минут просили отдать 2 браслета (303 номер) , хотя при заезде нам на номер дали только один и карточку ! (Заезжали мы раздельно с коллегой, видимо, из-за этого персонал запутался, я не знаю, как ещё это объяснить). Спорили с нами безоговорочно, вот отдайте и все, заставляли подняться в номер за карточкой, хотя горничная , которая принимала наш номер, сказала, что мы можем оставить ключ и карточку, она передаст всю информацию на ресепшн(передала прямо при нас). В общем, какой -то бред у них с персоналом на входе и выходе. Очень жаль таких людей, видимо, у этих женщин совсем все плохо с головой. Только горничные были милые и некоторые (не все!) сотрудники на ресепшн. Этот отель не выберу в следующий раз, одни нервы только и трата времени на совершенно некомпетентных людей. Если вам важен вежливый персонал, то не советую этот отель. Да

Забронировали на сайте (дешевле, чем на букинге). За 3300р у нас на двоих был номер с завтраком, ужином, мужской баней и женским спа-центром. Еда вкусная. Баня шикарная. Номер нормальный. Мы довольны. Уже второй раз в этом отеле ночуем по пути из Москвы на юг и обратно. Третий раз там же планируем остановиться. Персонал приятный, спасибо!

Заехали семьёй в 23-00, встретили, накормили (ресторан и кухня круглосуточно), по еде в ресторане есть вопросы, но учитывая что была ночь, можно их опустить. На территории бассейн с подогревом и ТРАМПЛИНОМ, т.е. можно попрыгать в воду. Бассейн 2.20 глубиной!!! Рядом есть для малышей бассейн. Номер чистый, но был запах в ванной сырости. Кровати удобные двуспалки. Ценник гуманный.Остался бы ещё на пару ночей. Ещё раз приеду.

Лучший банный комплекс Ростова.Отличное место для посиделок в мужской компании.Самая большая русская баня на юге России и отличный хамам.Довольно неплохой ресторан,с хорошими ценами.На счет отеля ничего сказать не могу,но баня отменная!

Отличный отель, чистые номера, очень качественное обслуживание, вежливый персонал и красивая небольшая Территория с бассейном. Ровно в десять вечера на Территории отключают музыку и становится тихо. Кухня понравилась. Рекомендую имбирный чай. Из минусов: шум от дороги, близость жилых домов и необходимость оплаты всех счетов при каждом выходе из отеля.

Я не первый раз этом гостинице раньше очень хороший персонал был сейчас не кого нечего не понимает и без ответственности позвоню ресепшен трубку не кого не берет 6 утро выходит буду все спят как можно верить и оставаться

Впервые за много лет решились с супругом и друзьями (семейной парой) поехать в Грузию на машине, соответственно, путь лежит через Ростов-на-Дону. Выбор отеля "Темерницкий" был случайным - просто заехали, просто оказались случайные места, но... не даром говорят, что случай - это промысел Божий! Администратор ресепшена Наталья - супервнимательный и доброжелательный человек, не только помогла с выбором номера, но и набросала за то время, пока мы обедали, список наиболее знаковых мест, которые помогли нам влюбиться в город! Официант Евгения - очень доброжелательная, знает каждое блюдо и стремится сделать все, чтобы клиенту было максимально вкусно и удобно! Что еще сказать: номера большие, чистые и уютные; есть все необходимое (Гигиенические принадлежности, тапочки, халаты и т.п.), еда вкусная... Обязательно вернемся еще!

Очень часто посещала данное заведение как летом ( открытый бассейн), так и зимой (бани и СПА. Что касается бань и спа-комплекса - нареканий нет. Всегда чисто, профессиональный персонал, отсутствие большого количества людей, удобный (круглосуточно) график работы. А вот работа бассейна в летнее время - оставляет желать лучшего, хотя и на мой взгляд, для своей цены, одно из самых популярных мест города. Самые негативные эмоции вызывает персонал. Как не компетентные администраторы, так и нерасторопные официанты.Сам бассейн очень быстро загрязняется. Пользоваться услугами ресторана не комфортно - слишком долгое ожидание. При бронировании номера в отеле - подаётся некорректная информация.

Останавливались семьей. Хотели отдохнуть у бассейна и расслабиться. Невкусно в ресторане. В бассейне вода холодная. Все делается на "отвали" всеми работниками. В номерах все засаленное. Телефоны не работают. Приготовили несъедобно - сам ходи и решай вопросы, это не дело официантов. Не рекомендую!

Официанты при гостях сидят за соседними столами и обедают, меню знают через одного, долго не подходят. Еда невкусная. Администраторы надменные, не вникающие в вопросы. Массажистке ногти стричь надо и учиться не опаздывать и не уходить по-английски. Пипл хавает, так как бассейнов приличных в городе под солнцем мало.

Специально прилетали в Ростов из Москвы попариться в данной баньке. Очень рекомендую Баня по царский - входит доступ в три бани: русская, хамам и сухая соляная, веник хороший дубовый, парение специально обученным человеком (делает это отлично), вкусный смородиновый напиток со льдом, простынь, полотенце, тампочки, шапка(остается как подарок). Во бане бассейн с холодной водой и по дворе большой бассейн с лежаками с теплой. Вкусный и недорогой домашний квас. Да и вся кухня там вкусная и стоит очень адекватно. Отлично провели выходной и очень не хотелось уезжать. Обязательно вернемся и еще друзей с собой привезем.

Отличное место, которое находится не в центре, а в спальном районе города! для тихого размеренного отдыха! Прекрасная кухня европейская, суши и так далее и все это круглосуточно. Доставка в номер. Очень уютные, чистые номер! С прекрасным видом на бассейн во двор !

Доброго времени суток! Могу точно сказать, что рекомендую провести время около открытого бассейна Отеля "Темерницкий". Бесплатная парковка непосредственно перед входом и возле Отеля. Система электронного доступа по браслетам (вход в будни 500 руб., в выходные 700 руб.) и обязательная 1 000 руб. депозита на каждого человека, который можно потратить на еду/напитки/кальян около бассейна. Отметим вежливость и услужливость в целом всего персонала. Много официантов, даже в выходной день, которые не оставят Вас без внимания. В выходные, конечно, много народу, но если подождать и обратиться к персоналу, то Вас точно удобно разместят. Отдельный респект кальянщику! Теплый чистый бассейн радовал нас очень-очень! Рекомендую!!!

Начну свое повествование с того, что программа спа-выходные была подарена мне на день рождение. В рамках программы предполагается 2 ужина, 2 завтрака и обед (это из питания); из процедур: для женщины - посещение спа-центра, для мужчины соответственно - посещение бани. Заселились мы в пятницу вечером с мужем, после работы, сказали, что на ужин спустимся через час. Какого же было наше удивление, когда про нас забыли!!!администраторы НИЧЕГО не знают! в итоге, мы согласились подождать, но и тут нас ждал сюрприз: в кафе переодевались артисты на корпоратив - и сидеть было негде!!в итоге принесли еду нам в номер ( правда официанту отдельное спасибо! в этот вечер это был единственный приветливый сотрудник комплекса). В номерах запах бани, по полу тянет холодом. Утром спустились на завтрак, покушали (порции хорошие, официантка замученная, хлеб принесла к концу завтрака). Позже пошли на процедуры. Мужу баня вообще не понравилась, за тапочки и полотенце пришлось заплатить ( хотя мы заранее спрашивали что с собой брать, но опять же АДМИНИСТРАТОРЫ ничего не знают, ничего не говорят). Спа для женщин очень понравился. Очень порадовала управляющая, ей отдельная 5 !!!Очень милая, приятная женщина, все рассказала, грамотно предложила доп. услуги, проводила, все показала, СПАСИБО! очень понравился бассейн, бани. Пришло время массажа, пилинга...у них там какой-то мега-крутой специалист Михаил...НО!!НЕТ!!пилинг был болезненный, потому что в молочном пилинге была соль. Когда я сказала, что испытываю дискомфорт - мне было сказано, что я сама его выбрала, извините. Далее обертывание, которое должно было длиться 30 минут, а длилось минут 10 максимум. Жутко холодно, все ходят, шумят, расслабиться толком не получается. Когда я сказала, что шумно, мне было сказано, что стены тонкие - извините. Далее массаж...Массаж был отличный, но почему то после него я теперь мучаюсь со спиной (боли в лопатках, защемление мышц). Далее, для меня было новостью, что оказывается то СПА-выходные программа названа не случайно!!!и я все время пребывания могу пользоваться услугами спа бесплатно, просто беря талончик на посещение у администратора (о чем мне не было сказано), а уже и выходные подходили к концу. Самое интересное - романтический ужин на двоих!!!ужин был вкусный, тут претензий нет, но!!!когда мы выбирали блюда десерт был в графе с основным блюдом. Как-то странно выбирать между мясом и тортиком, особенно мужчине!!!На следующий день позавтракали и поехали домой. Кстати кровать была круглая и очень неудобная. В целом отдых был не плох, но вот эти мелочи (обслуживание, недостаточное информирование, отсутствие приветливости) портят картину!!!!Надеюсь, если вы соберетесь посетить эту программу - знайте, что СПА можно пользоваться и в пятницу и с субботу до 22.00ч.

Баня воняет. Персонал ленивый. Хотел обратиться к массажисту. Общался со мной лёжа с планшетом. Персонал считает себя важнее клиентов, в кафе они могут есть с вами за соседнем столом, общаться по трое четверо при вас и обсуждать других клиентов. Не цензурная лексика от персонала видимо считается нормой. Раньше было гораздо лучше. Никому не буду советовать эту баню.

Скажу сразу,что именно в отеле я не проживала,а пользовалась услугами СПА .Приехала я без записи в комплекс,попросила услугу СПА все включено .В этот комплекс входит пользование СПА зоной(сауна,хамам,закрытый бассейн),пользование открытым бассейном и комплекс из трех процедур на выбор и чай.Я выбрала :шоколадное обертывания,питательную маску на лицо и спа для ног (массаж).Мне сказали во сколько меня пригласят на процедуры,рассказали где ,чем и как пользоваться и я пошла загорать у открытого бассейна. Бассейн не большой,но и народу не очень много(я была в середине дня) .Накупалась,на загоралась и вернулась в спа. Там погрелась в сауне ,покупалась еще в бассейне (помимо меня отдыхали еще 3 девушки)и меня пригласили на процедуры.Долго описывать не буду сами процедуры,но мне все очень понравилось, очень приятная и умелая девушка мастер.После еще отдохнула у басеина ,сходила в хамам,попила чаю и на этом закончила.В общей сложности была там часа 4 - отдохнула замечательно!

Это не отель! Это номера при сауне и бассейне! В комплексе: сауны, общественные бани, бассейн, фитнесс клуб. Персонал работает ужасно, только если будете требовать, получите Обслуживание. В номерах не убираются, меняют только полотенца. Номера большие, но предназначены для утех, и выполнены в соответствующем стиле. Бассейн отличный спору нет. Как отель не советую в принципе!!!!

В целом гостиница нам понравилась. Хорошее расположение, бесплатная парковка. Хороший уютный номер, но очень плохая звукоизоляция. Постоянно какой-то шум то из коридора, то и спортзала. На всей территории гостиницы есть бесплатный wifi - но очень плохой сигнал. Питание - полупансион, завтраки и на выбор - обед или ужин. Питание очень хорошее. Из плюсов - бесплатное посещение сауны, фитнесс-зала. Есть бассейн на улице но в начале мая он еще не работал. Были претензии к уборке номера. Не меняли полотенца, в номере плохо убирались, пришлось обращаться на ресепшн. Для гостиницы такого уровня это конечно большой минус.

Замечательный отель в Северном районе Ростова-на-Дону. В отеле есть и кафе, и бассейн и сауна. Летом очень много народу в бассейне, сюда любят приходить в летную жару жители города. Сами номера не особенно большие, плохая звукоизоляция. Обслуживание номеров не особенно. Уборка оставляет желать лучшего. Обилие посетителей бассейна несколько удручает, не хватает тишины. Но в целом отель нормальный, можно рекомендовать для посещения.

Очень комфортно и уютно! Понравилось качество сервиса! Прекрасный интерьер и дизайн всего комплекса! Дружелюбный и отзывчивый персонал! Вкусная кухня, в стоимость номера включено двухразовое питание! Муж посетил баню, что тоже включено! Все отлично! Спасибо, за такой отдых! Приедем к вам снова!

В темерницких банях второй раз, и все на высоте. Был в номерных банях, Vip домах. Площадь, интерьер, общий стиль комплекса выполнено отлично. Привозили гостей с Москвы очень понравилось. Можно много писать и т.д. и т.п. Но в жару под 40, баня и прохладный бассейн это нечто!

Останавливались в этом отеле на два дня, в стоимость проживания входит пользование всем что есть в комплексе, фитнес, баня, спа, бассейн и двух разовое питание! Круто! Время провели с удовольствием, отдохнули. Персонал приветлив, если что нужно отвечает на все вопросы, атмосфера и интерьер просто супер. Мы в восторге. Порадовал wi-fi. Всем советую!

C учетом цены 3950 за номер, приятно удивили бонусы в виде бесплатной бани и очень большого бассейна. Еще очень быстрый wi-fi по всему комплексу.В вечернее время очень классный вид, на территории все в красивой подсветке.

Хороший отель. Когда только открылись, вообще, были одним из любимейших мест в Ростове. Но, к сожалению, обслуживание со временем скатилось на ооочень низкий уровень:( очень жаль, если хамство и не компетентность некоторых сотрудников снизит уровень этого отеля.

Конечно этот отель вовсе не городского типа, несмотря на то,что в паре метров оживленные улицы. Часто можно встретить не очень радушное обслуживание, но в целом весь комплекс на хорошем уровне для ростова. Но самое главное это большой бассейн, вся территория отлично оборудована для отдыха у воды.

Отвратительное обслуживание. Полное отсутствие понимания персоналом должностных обязанностей, желания их исполнять и обеспечить должный уровень сервиса для отдыха гостей- соответственно, иные преимущества данного отеля нивелируются уровнем предоставляемого сервиса  ввиду того, что в отеле существует целый перечень "странных", а порой и вовсе абсурдных требований и правил порядка проживания, которых гости вынуждены придерживаться, но при этом персонал абсолютно не стремится предупредить о чем-то заранее, поторопиться в выполнении элементарных просьб, с выполнением которых в других отелях не возникает никаких проблем.   Дезорганизация процесса пребывания в отеле и на его территории в течение дня создает неудобство и дискомфорт во время пребывания в отеле. Начнем с того, что при заселении в отель был предложен номер, отличный от того, который был забронирован, номер был расположен в корпусе, кондиционирование которого не производится несмотря на то, что в настоящее время в городе стоит сильнейшая жара, кроме того, в номере отсутствовала терраса из-за наличия которой, в принципе, был произведен выбор данного отеля. На что администратор ответила, что у их нет номеров с террасами, и после требования произвести возврат денежных средств был предоставлен тот самый номер с террасой и видом на бассейн. Далее - заселение каждого гостя, а также нахождение на территории по какому-то негласному требованию администрации возможно только при наличии паспорта, при предъявлении любых иных документов, которые являются документами, удостоверяющими личность согласно законам РФ, на территории отеля находится Вы не сможете. С   паспортов каждого гостя снимается копия в обязательном порядке, на вопрос о том, каким образом обеспечивается защита персональных данных получаете ответ, абсолютно не имеющий отношения к задаваемому вопросу, дословно: "Мы подаем данные в ФМС". Никакого иного более вразумительного ответа от администратора Вы не получите. Выход за пределы территории производится после возврата браслета и оплаты всех услуг на территории отеля, несмотря на то, что срок проживания к концу не подошел, гость не выписывался из отеля, и вещи находятся в номере. При этом Вы в разное время суток будете заходить и выходить через разные входы, где может не работать терминал для оплаты по карте, но персонал просит Вас пройти именно через этот выход, мотивируя тем, что таков порядок. По сравнению с уровнем сервиса, про чистоту говорить не особо интересно, но плесень в ванной комнате на кафеле не могу не упомянуть..

Отель находится в Северной части Ростова, отдыхали семьей с маленьким ребенком. Очень понравилось уединенность от основного мира. Красивый вид на бассейн, создается впечатление что ты не в душном городе, а где-то на курорте. Номера большие, комфортные. С зеркалом на потолке :))

Замечательный отель! Номера выполнены очень стильно и красиво. Вид из номеров на бассейн. Водные процедуры можно принимать практически без остановки. Не часто приходится сталкиваться с тем, как можно хорошо совместить комфортное проживание и дополнительные развлечения.

Роскошный новый отель на территории развлекательного центра «Темерницкий». Отель небольшой, очень камерный, очень комфортный, с собственной закрытой территорией. Номера оформлены в современном стиле, с очень хорошим ремонтом. Из номера можно выйти на терассу, откуда открывается красивый вид на бассейн и прилегающую территорию. Есть варианты номеров для молодоженов. Вы даже можете организовать на территории свадьбу, и вам в подарок предоставят номер для молодоженов с подарками для них. Есть открытый бассейн, баня, тренажерный зал, прачечная. Wi-fi в каждом номере. Кафе - бар при гостинице с очень вкусным меню. Персонал: обучен, доброжелателен. Желательна бронь номера заранее, т.к отель пользуется большим спросом.

Снимали коттедж номер 2 (называется он "Банный дом 2"). Прекрасная обстановка, внутри бассейн, сауна, зона отдыха, спутниковое телевидение, обслуживание круглосуточно, 2-й этаж с шикарным бильярдным столом и две спальни. Имеется парковка, имменно для гостей коттеджа, отдельный выход к бассейну и территорию. Все хорошо, но считаю, что цена за сутки в 28 000 рублей завышена. Большой минус, оплата при выезде за территорию происходит каждый раз, т.е., если в течении дня Вы кушали и пользовались услугами РК, захотели выехать в город, оплатите, потом Вас выпустят. Также закреплен за Вами администратор, у него карта Вашего банного дома, его нужно постоянно вызывать, чтобы, что-то заказать или оплатить счет при выезде за территорию, очень неудобно, а так все на твердую четверку.