Россия, Сосновый Бор

Территория отдыха Хеваа 3*

Рейтинг отеля:
8,4
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

Интервал дат вылета
Количество ночей
± 2 ночи
0%
suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Описание отеля

Количество номеров:
16
До аэропорта:
100 км
Адрес:
Устьинская, 11
Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

  • Wi-Fi в номере

Общие услуги

  • Банкетный зал

Парковка

  • Частная

Спорт

  • Верховая езда
  • Водные виды
  • Волейбол

Пляжная линия

  • 3-я пляжная линия

Удобства в номерах

  • Сейф
  • Отопление
  • Обслуживание в номерах
  • Терраса
  • Фен
  • Телевизор
  • Холодильник
  • Душ

Специальные номера

  • Для некурящих
  • Семейные

Питание

  • Барбекю
  • Ресторан
  • Шведский стол

Транспорт

  • Аренда велосипедов
  • Аренда водного транспорта

Услуги для детей

  • Детская площадка

Пляж

  • Муниципальный пляж

Тип пляжа

  • Песок жёлтый

Тип отеля

  • отельный комплекс/большая территория

Отзывы об отеле

4
Олег С
Дата отзыва: 27 августа 2025
Добрый день! Подпишусь под всеми отрицательными отзывами!!! Не понятно,кто повесил этим людям КРАСИВЫЕ 4 ЗВЕЗДЫ!!!???... Так и хотелось снять эту табличку...И так коротко, не хочу про эту территорию больше тратить время- Заселения ждали с 13-00 до 16-00... В ЛЮКСЕ грязь и плесень!!!... Завтраки оказались вообще почему-то не оплачены... "Где деньги, Люсь???..." "А ВОДА ЗАКОНЧИЛАСЬ, БУДЕТ В ПОНЕДЕЛЬНИК!!!..." Администрация ,вы где?????? Аууу... Никогда и ни кому не посоветуем эту территорию!!!
Читать полностью
4
Людмила С
Дата отзыва: 07 августа 2025
Решили провести свадьбу в «Hevaa” и очень об этом пожалели. Все бронирования, оплата были осуществлены заранее, начиная с зимы. И тем не менее: -заселение: к заявленному времени (15:00) часть номеров просто не были готовы. Длительное ожидание и откровенное враньё персонала (уж извините за прямоту - как есть) коснулись близких родственников , в числе которых заслуженные пожилые люди. И невероятно - но оказалось, что для МОЛОДОЖЕНОВ и вовсе нет номера - забыли где-то поставить галочку! Пришлось самостоятельно «уплотнять» гостей и таким образом освободить один номер. Персонал расписался в своей беспомощности. - номера: грибок в душевых, часть москитных сеток сломана, слой пыли на тканевом изголовье кровати, насекомые в ванной. Бутилированной воды в номерах нет (хоть и заявлено) - персонал обозначил, что вода закончилась, но через пару дней привезут! В одном из номеров оставили грязную тряпку «протрите сами?». За стеной номера люкс - хоз . помещение. С раннего утра - соответствующий шум (звукоизоляция отсутствует) - Территория: более чем компактная. Въехать и зайти может абсолютно любой желающий- какой-либо контроль отсутствует. Пляж рядом с отелем это бетонные плиты с торчащей арматурой и россыпью битого стекла повсюду. В Банкетном зале элементарно нет кондиционера (вместимость порядка 45 человек и 27 градусов на улице) - Завтраки: несмотря на то, что завтраки также были оплачены для всех гостей заранее - их просто не оказалось! А работники кухни в грубой и хамской форме утверждали , что гостей нет в каких-то списках. - Итог: Молодожёны в такой важный для них и их близких день были вынуждены решать массу проблем, которые создали администрация и персонал отеля. На любую претензию (подчеркну -обоснованную) девушка на ресепшен отвечала «я вам верю, но что мне делать?». Т.е. полное самоустранение, отсутствие профессионализма и безответственность. Отель просто должен вернуть деньги за оплаченные, но не предоставленные услуги. А иначе - это просто воровство. 4 звезды - нарисованные. Мне хотелось бы видеть молодоженов на их собственной свадьбе счастливыми и беззаботными , а не сосредоточенными на решении проблем из-за возмутительной безалаберности администрации отеля. При этом , отелем данная ситуация никак не комментируется и деньги не возвращены. - Вывод : Хотите достойно отдохнуть за свои деньги - лучше и безопаснее выбрать другое место - благо таких много.
Читать полностью
20
Екатерина К
Дата отзыва: 04 декабря 2024
Прекрасная база, все очень душевно. Кухня хорошая в гриль баре, правда выбор не сильно большой, но мы с подругой остались довольны. Спасибо девушкам на ресепшн, т.к. были какие то проблемы с нашим стандарт номером, нас без проблем заселили в комфорт. Единственное, в номере очень тепло, даже душновато, но можно открыть дверь на террасу и все. Спасибо за отдых!
Читать полностью
Показать больше отзывов
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур

Отель на карте