- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- АМАКС Конгресс Отель
АМАКС Конгресс Отель 3*
Рейтинг отеля:
7,8
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
287
До аэропорта:
10 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Банкомат
- Лифт
- Камера хранения багажа
- Магазин сувениров
- Банкетный зал
- Сейф на ресепшен
Парковка
- Частная
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Семейные
- Допускается размещение с животными
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ресторан
- Шведский стол
Транспорт
- Аренда велосипедов
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Чистка обуви
- Прачечная
- Гладильная комната
Развлечения
- Экскурсии
- Бильярд
- Боулинг
- Караоке
- Библиотека
- Ночной клуб
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
- Места для курения
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Крытый бассейн
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
4
Снежана Л
Дата отзыва: 01 января 2025
Есть у нашей семьи традиция - встречать Новый год в отеле . Каждый раз это разный отель и так уже в течение 10 лет .
Всегда заранее узнаю будет ли работать кухня и возможно ли заказать еду с ресторана при гостинице в номер. В Амакс заверили , что да, такое возможно .
По приезду в отель , уже заселившись , узнаём, что кухня ресторана готовит только на банкет . Т.е. нам еда не положена . Как вариант предложили сходить на ужин. Ну , спасибо, поужинать мы можем и дома. Да и что такое ужин - прийти покушать в ресторан и на этом всё, в семье трое детей , а в новогоднюю ночь не есть ? Так получается ?!
Благо выручила доставка еды с другого ресторана , но найти кто работает 31 декабря было очень сложно !
В итоге нервы потрепаны, настроение испорчено .
Из остальных минусов : платная парковка даже для постояльцев отеля (вообще впервые с таким сталкиваемся!), чтобы подключиться к вай-фай, нужно зарегистрироваться (оно мне вот надо ?!) , до ресепшена не дозвониться , по телевизору всего 20 каналов.
Мы были в более дешёвых отелях и там сервис был намного лучше , чем в известном Амакс.
Огромная просьба к руководству : обратите внимание на данные недочёты!!!
Мы , конечно же , в данный отель больше не вернёмся и никому не посоветуем..
Из плюсов могу отметить лишь то, что в номере чисто . Номер брали "апартаменты".
8
Станислав Б
Дата отзыва: 26 февраля 2024
Останавливались с 23 по 25 февраля 2024 г. в номере 703 (студия с диваном).Ужас -мягко говоря.
Минусы:
1.не разделены потоки посторонних людей (боулинг,бильярд,бар) и проживающих гостей. По данной причине в фойе отеля постоянный "проходной двор" и некий хаос из непонятных людей,что создаёт сумбур и сомнения в безопасности вещей,детей и т.д.
2.На входе в отель постоянно КУРЯТ и приходится идти сквозь дым(((А нужно всего лишь запретить курить на входе и следить за данным моментом охраннику,за спиной у которого (за стеклом) все бесконечно курят и днём и ночью!!!
3.лестничный марш закрыт на ремонт,что приносит неудобства, т.как ВСЕМ гостям приходится ехать лифтом, даже если им нужно просто спуститься с 3-го этажа на 2-й на завтрак например.В связи с этим 2-х лифтов катастрофически не хватает и приходится долго ждать лифт или ехать в переполненном лифте.
4.Окно в номере разделено пополам одной рамой,где в место стекла пластик.Именно через него слышно весь шум дороги.Его нужно просто дополнительно изолировать спец.материалами.
5. Сильно шумит вытяжной вентилятор в ванной комнате.Его нужно или заменить на более тихий или сделать на его включение отдельный тумблер.
6.На постели и на унитазе были обнаружены чёрные длинные женские волосы - при самом заселении в нашей Семье мама блондинка.
7.вода в кулере на этаже отвратительного качества!!!Её просто набрали с под крана, даже привкус водопровода очень выраженный!
8.Нам устроили настоящий ДОПРОС и ДОСМОТР среди ночи,когда мы просто попросили заменить нам простынь ночью,которые мы случайно чуть вымазали(. После 30 минут разборок с горничной - её заменили нам.
9.когда горничная принимала номер при заселении, то проверяла при нас каждую бутылочку и пробочку,что очень не корректно по отношению к Гостю.А лучше бы проверяла так тщательно наличие чужых волос на чистой постели!
10.ПЛАТНАЯ парковка!!! по жетонам как в метро в 90-х годах!Ужас!Стыд и позор!Гостям бы можно и бесплатно сделать.
11.сильные ямы при въезде в отель долгострой перед отелем,что очень портит вид.
Плюсов меньше:
1.быстрая и недорогая стирка зимней куртки с оперативной сушкой и всего за 350 руб.
2.просторный и удобный зал для завтраков.
8
Ford197
Дата отзыва: 07 ноября 2023
Был в командировке.Номер маленький,кровать как яма- скатываешься к центу.Ужин за доп деньги - это еще поискать.Документы попросил сделать заранее - в итоге сделали не вовремя, да еще и с ошибкой. На ресепшен похоже одни стажеры.Внимания к клиентам никакого.
4
Александр Н.
Дата отзыва: 03 августа 2023
Неоднократно останавливался в гостиницах сети "Амакс". Поэтому при выборе отеля по пути на море, конечно же, выбрал Амакс...
Началось все с того, что в номере жило 3 человека, а "припасы" были только на 2. Видно забыли положить. Ну да, мы ж в ночлежке Остановились- надо самим напоминать. Затем заказали ужин в номер. До рум сервиса дозвонился только минут через 5. Еду принесли минут через 40. Еле тёплую. Выглядела реально ужасно но на удивление достаточно съедобна. Подача никакая((( Заказывали пюре, принесли овощной салат. Еду брали на 3 персоны, а принесли один (!!!) набор столовых приборов. Но это ладно, фигня. Даже время не стал бы тратить, чтобы здесь отзыв оставить. Спросил сотрудника, который принёс таки после моего звонка дополнительные приборы, когда он заберёт посуду - позже или утром после нашего выезда. На что получил такой ответ - посуду после еды отнесите в служебное помещение в конце коридора... Ахаха... Гостиница типа 3 звезды. Хорошо хоть помыть не заставили)))))
Конечно же, оставили посуду в номере.
Ложимся спать. Включаем кондиционер. Как вы думаете куда направлен кондей? Конечно же, на кровать. А куда же ещё? Ладно. Зафиксировали, чтобы дул вверх, но поток воздуха все равно обдавал. Окно открыть невозможно, с улицы сильный шум. При этом сам кондей шумел так, как будто у тебя над ухом закипел чайник и никак не может выключиться...
Апогеем стал настойчивый стук в дверь в 4:30 утра. Карл, в 4:30 (!!!) утра!!! Открываю - там горничная Ольга. Мило улыбается и говорит - а вы когда уезжаете? Блин, вы в своём уме??? У меня номер до 12 дня проплачен... А эта дама продолжает как заверенная - вы когда уезжаете? Мне у вас номер принять надо!!! 21 век... В Ростове до сих пор номер принимают!
- Вы когда уезжать будете меня найдите и номер покажите.
Занавес!!!
Написал все это. Вспомнил как это было. И понял, что больше не вернусь в Амакс!!!
Я очень лояльный клиент, но в этом случае было край краёв. Надо отдать должное девушке на ресепшене - попыталась реабилитировать отель и своих коллег тем, что сделала нам бесплатной парковку и очень извинилась...
Итог - выбирайте другой отель. Их здесь много!!!
P.S. вишенкой на торте стало поведение неких людей из соседнего номера, которые в 4 утра долбились в номер к своим детям, чтобы их разбудить. Этим людям даже в голову не пришло, что можно позвонить из номера в номер. Попытался им это объяснить, но они ни фига не поняли. Дураку, что он дурак, даже умный не докажет)))) Но к гостинице никакого отношения это не имеет.
12
Александра Г
Дата отзыва: 26 июля 2023
При заселении пришлось ждать более 20 минут с маленьким ребёнком ночью. Никто не предупреждает, что на ресепшене идёт пересменка. Девушки администраторы грубоваты с клиентами, причём за не малую сумму в сутки за номер. При заселении указали сначала одну стоимость номера с завтраком, при оплате почему то оказалось, что стоимость стала выше на 200 рублей, не ясно из за чего. В номере для двухместного проживания все предметы только для одного человека (полотенца, тапочки, одеяло). Пришлось ночью идти на ресепшн и просить, чтобы принесли второй комплект. В номере не совсем чисто. Запах увы неприятный, пахнет старой мебелью и пылью. Практически за 5000 в сутки я конечно ожидала другого. Единственный весь плюс отеля это завтрак. Сытно, вкусно и большой выбор. Спасибо за это. В общем впечатления остались так себе.
4
Svetlana O
Дата отзыва: 10 июля 2023
Добрый день.
В дату заезда в отеле отключили воду, никого из гостей об этом не предупреждали. Мы были в дороге из Москвы с 5 утра. Единственным желанием было приехать и принять душ. Открыли кран, воды нет никакой. Обещали сделать через час. Потом ещё через час. Потом ещё. Терпение закончилось. Звонили несколько раз, уточняли, что случилось. Какая-то авария. На ресепшене никто не извинялся, и после фразы "я что ли воду отключила", мы собрали вещи и уехали, хорошо, что без вопросов вернули деньги. Это был мой последний визит в отеле данной сети. Увы, разочарование. Мы переехали в Рэдиссон, и там было великолепно.
Хорошо, что не остались, и не стали ждать включения воды, лейка в душе очень маленькая, неудобная, и кроме того вода из нее подтекала, и это был не самый дешевый номер. Ужас, конечно. Если бы сразу сказали, что сроки ремонта не известны, мы бы уехали и не тратили своё время. Имейте в виду на будущее.
4
Юрий К
Дата отзыва: 04 июля 2023
Знакомство с сети отелей началось с дерзкой женщины на рецепшн: простояв в искусственно созданной очереди 10 минут , мне кинули в лицо - что началась сдача кассы и мое заселение будет , но через 15 минут . Не понятно было две вещи - первое , если в отеле предусмотрен постоянный технический перерыв ,то предупредите гостей об этом нюансе простым бумажным объявлением на стойке .Второе - если вы видите , а вы это прекрасно видите - что не успеваете за 10 минут до полуночи обслужить всех гостей в очереди , предупредите их об этом и предложите в вежливой форме просто подождать на диване . На мои замечания о плохой клиентоориентированности администратора, притом после ее технического перерыва - получил колкости в свой адрес , а в конце и просто крики и выпады в мою сторону от администратора отеля . При том все это в присутствии других гостей и детей в очереди . Номера: старая мебель и покрытия в пятнах , отвоатительно жирные пятна на стене и торшере , подоконник грязный и пыльный , душевая ржавая , всю ночь запах канализации из душа распространялся по всему номеру при плотно закрытой двери. Общее состояние номера характеризует отельный стандартный карандаш , который оказался еще и обслюнявлен и погрызен предыдущим постояльцем(!). Ершик для унитаза и телевизионный пульт- вызывает нормальный, для чистоплотного человека, рвотный рефлекс от омерзения . Завтраки бедные, девушки , которых было зачем то двое на входе столовой ( по другому не назову), не нашли меня в бумажном ( Карл! Идет технологичный 21 век ! ) списке и отправили от всей души снова разбираться на рецепшн . На мои замечания о том , что завтрак мной оплачен и пожалуйста , позвоните или уточните этот вопрос самостоятельно - получил в ответ глупые ехидные улыбки и смешки. Пришлось снова этим работникам отеля прочитать лекцию о том , что дополнительное образование ведет к клиентоориентированности и банальной вежливости . Уборщица утром в отеле , опять же около многострадального стойки рецепшн, кинула пылесос и ушла, а спускающиеся гости просто спотыкались о шланг на выходе из лифта , но конечно никому из работников не было и дела . Буднично, тяжело и убого. По итогу - Back to U.S.S.R в сети отелей Амакс(
8
Sergey A
Дата отзыва: 03 июня 2023
Сотрудница службы размещения Варгизова Анна груба и крайне непрофессиональна, хамить всем гостям вживую и по телефону. Также отель не сообщает, что ровно в полночь они никого не селят - у них 15 минут пересменка, так что можете зевать в очереди, ожидая пока они там решат свои бухгалтерские проблемы в плане пересменки
8
Анна
Дата отзыва: 10 мая 2023
Абсолютно не рекомендую данный отель. Наш номер был очень грязный, очень уставший. Не ожидала такого плохого уровня от отеля сети Амакс. Сантехника ржавая, ванная была засорена, везде пыль, грязь, номерной фонд очень уставший, в ресторане пятна на скатертях, пятна на чехлах на стульях. Окна ужасно грязные! Завтрак посредственный.
4
Sitnikova N
Дата отзыва: 22 марта 2023
Забронировала номер с ранним заездом, по приезду номер не был готов, при этом указали что освободится не ранее 12:00. При бронировании ни где не было указано что нужно оплатить за ранее и тогда бронь будет подтверждена! Была информация, что номер можно оплатить по прибытию и заезд с 8:00 бесплатный! В следующий раз этот отель я уже не выберу для проживания если уже на начальном этапе идет такой обман!
16
Бронислав
Дата отзыва: 18 января 2023
У каждого из нас эти новогодние праздники прошли по-разному. Кто-то провёл их в тишине, в кругу своих близких, кто-то же в шумной компании: в клубах и на дискотеке. Я же со своими друзьями из ВУЗа Алексеем Довнаром и Иваном Сличенко провели эти новогодние праздники в Ростове, а если ещё точнее, то в конгресс- отеле «Амакс». Этот отель я посещаю уже второй раз и могу с искренностью отметить, что в нём работают профессионалы, знатоки своего дела. Некоторых из них я хотел бы отметить.
Это бармена ресторана «Космос» Ярослава - очень весёлый, общительный, внимательный человек, с отличным чувством юмора, который умеет находить подход к любому клиенту. Помимо описанных качеств стоит отметить, что Ярослав не давал нам чувствовать себя ущемлено, общаясь с нами как с равными членами общества, его не смущала наша инвалидность. На протяжении всего нашего пребывания в отеле мы с Ярославом стали хорошими друзьями, а это, как я считаю, самое главное. Важно, чтобы создавался комфорт гостям отеля и ресторана. Ярослав справился с этим на отлично!
Официанты Виталий и Илья, ещё одини работники отеля, которые заслуживают высшей оценки клиентов. С Виталием и Ильёй я и мои друзья познакомились в этом году. Они очень отзывчивые и весёлые парни, готовые выручить и прийти на помощь своим коллегам в любой ситуации. Они не только принесут вам заказ, но ещё поднимут настроение, позаботяться о том, чтобы все гости вкусно поели и ушли довольными. И, конечно же, самая обаятельная и милая официантка - Екатерина. Добрая девушка с искренней, чистой душой и обаятельной улыбкой.
Это был ещё не весь список хороших людей в данном отеле! Нельзя не рассказать ещё и об администраторах.
Администратор Татьяна.
По моему мнению, это одна из классных и лучших администраторов, которых я когда-либо встречал в своей жизни! Она очень добрая, работающая не ради денег, а ради души! Стоит отметить, что Татьяна - человек с большой буквы и это не просто слова. Она за свой счёт оплатила питание одного из гостей, который просто не смог за себя оплатить заказ, а также помогла гостю с оплатой билета до дома. Таким администраторам хочется верить, ведь они на своём примере доказывают нам, что миром правит любовь и доброта.
Администратор Александра.
С ней я познакомился в 2022 году. Это ответственный человек, сильная и волевая девушка, умеющая находить выход из разных ситуаций, умеющая слушать и прийти на помощь.
Конечно же, во главе этого замечательного отеля находится сильнейший лидер, поначалу казавшейся мне слишком серьёзной директрисой, с которой нужно общаться только по делу, но это оказалось ошибочное мнение. Зовут её Маргарита Олеговна. На самом деле, как я узнал позже, она очень милая и спокойная женщина. Я увидел её на новогоднем корпоративе, тогда она следила за тем, чтобы каждый гость был сыт и доволен. Сама Маргарита Олеговна не сидела на месте ни минуты, в какой-то момент я хотел даже и сам принести ей стульчик , чтобы она хоть немного передохнула, поскольку не просто ходить по огромному залу в туфлях на каблуках. Это очень ответный руководитель. Она помогла нам с поиском специального стула для маломобильных граждан, поскольку номер для инвалидов был занят и мы заселились в обычные номера и нам пришлось воспользоваться её помощью. Маргарита Олеговна простой человек, без завышенной самооценки. Для неё каждый человек это, прежде всего, гость, которому она готова прийти на помощь, ну и конечно же, она очень обаятельная! Хочется, чтобы ей встречались только хорошие люди!
Подводя итог, хочется поблагодарить всех работников отеля, начиная от администраторов и заканчивая горничными, поварами.
Спасибо всем тем , с кем мы провели эти замечательные новогодние праздники! Наигравшись в боулинг, получив максимум положительных эмоций, я искренне считаю, что благодаря этим людям отель Амакс действительно можно считать домом вдали от дома!
С наилучшими пожеланиями, гость Конгресс отеля АМАКС
Шинкарев Бронислав.
20
Natasha22andSergey
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Мы проехали 1100 км на поездах, приехали в отель уставшие, за 3800 р. в сутки мы получили просторный номер на 11 этаже, тишину, горячую воду (в городе ее не было вообще, здесь бойлер), чистую мягкую кровать и вкусный завтрак. Это минимум, который нужен человеку для комфортного отдыха, все остальное не столь важно. Амаксу Ростов-на-Дону однозначно плюс, приедем снова. Спасибо!
4
platonovajulia2012
Дата отзыва: 08 августа 2022
Не рекомендую этот отель. Во первых платная стоянка. Оплата по часовая. Во вторых не заселят ни на минуту раньше, даже не факт , что в положенные 14.00, мотивируя, что номер не убран. В третьих , бронировали номер на четверых человек, приехали , оплатили, когда зашли в номер , удивление: одна кровать и маленькая раскладушка. Спустилась на ресепшн решить проблему, сотрудникам плевать, предложили оплатить ещё один номер. Вы нормальные ? Мы оплатили номер на четверых , и вы предлагаете купить ещё один номер? В первый раз такая ситуация. В самом номере вонь химией, открыли окна, за сутки не смогли проветрить, дышать не возможно. Кондиционер брызжет. Холодильник мало того весь грязный, так еще не работает. Уборка плохая, номера старые. Мебель обшарпанная вся. Постель тоже не первой свежести. В ванной/туалете вонь, краны в ржавчине. Давно не встречала такого ужасного сервиса. Надеюсь мой отзыв поможет людям при выборе отеля. Кстати это первый отель , о котором пришлось написать плохой отзыв, до этого отели в которых останавливались были отличные, в которые хочется вернутся. Этот отель не этот случай. Однозначно не рекомендую.
4
Дарья К
Дата отзыва: 29 июля 2022
Путешественникам на заметку! Подробный отзыв, который сможет помочь каждому определиться с дальнейшем выбором отеля! Мы выбрали этот отель для большого путешествия с детьми, так как неоднократно останавливались в сети с друзьями и коллегами, и все всегда было на высшем уровне. Рязань, Воронеж, любимая Новая Истра-достойный сервис, прекрасные номера!
Когда в Ростове на Дону мы увидели отель сети Амакс , несомненно, выбор был сделан в его сторону. И это была самая главная ошибка! Итак начнём…
✅парковка! На 11 этажей отеля нам предложили припарковаться либо за территорией, либо на территории по жетону с оплатой в 10 рублей час, при этом машины нам поставили возле строительных сооружений посередине дороги.
Сразу стало понятно, что хорошего ждать от отеля не стоит…
✅ресепшн- два сотрудника за стойкой, без улыбки, которые даже не поздоровались. Мужчина без бейджа на вопрос про платную и некомфортную парковку посмеялся над нами со словами: «Стоимость Парковки 10 рублей час».
✅заселение нас 4 человека и 3 детей. Регистрация проходила 30 минут при пустом холле. Нас зарегистрировали. В путешествие мы берём с собой медикаменты , которые необходимо хранить в сумке холодильнике, на мою просьбу положить аккумулятор в морозилку отреагировали крайне отрицательно, отправив нас в ресторан😨про него чуть позже…
При бронировании мы просили застелить детям кровати, так как мы проехали 1000 км. Но в одном из номеров этого не произошло…
В ужасе от ресепшена мы решили поужинать после долгой дороги…
✅ дозвониться в ресторан в течение часа у нас не получилось, сотрудники ресепшена бронировать стол нам отказались.
А у нас был юбилей, и одним из факторов выбора гостиницы был ресторан…
Однако… в ресторане отсутсвует сервис также, как и во всем отеле!
Да, менеджер ресторана и официант Анна, пока находились в зале старались максимально сделать наше пребывание в «ресторане» комфортным, посадили за комфортный стол, принесли фломастеры, вынесли салаты, охладили шампанское, которое мы приобрели в соседнем магазине, НО как только менеджер и официант ушли, Анну мы нашли позже на ресепшн, начался беспредел…
Полчаса мы ждали сотрудников, чтобы нас рассчитали… наконец принесли счёт, и мы решили, что пиццу и овощи гриль мы заберём с собой, официант, которые обслуживал свадьбу (больше никого в зале не осталось) через очередные полчаса подошёл к нам, и мы попросили положить с собой целую пиццу и овощи, мы это просто не успели съесть, устали… через минут 15, когда детей уже увели спать нам принесли ланч боксы и все🤨 мы попросили упаковать, но официант ответил, что еда эта наша, и он упаковывать не будет. Забрав пиццу и бросив там добрые полкило овощей, мы покинули это место… но на этом не все…
✅ лифт ожидали долго, поднимаясь по лестнице на 4 этаж встретили жуткий запах табачного дыма, который преследовал нас даже в коридоре около номера.
✅звонили на горячую линию в отель… и здесь, конечно, удивительно… никто на наши претензии не отреагировал!
Отель Амакс Ростов на Дону - Это ПОЗОР. Обшарпанная Ванна и далекий от звёзд сервис. Испорченное настроение в первый день отпуска и юбилей!
Ставлю одну звезду за кровать, она хорошая, матрас Новый, удобный !
4
Иван С
Дата отзыва: 10 мая 2022
Амакс конгресс быдляк отель Ростов он Дон. Останавливались с женой и ребёнком на ночь по дороге на юг 29.04.2022. Приехали в 18.30, хотели заказать ужин в номер. Звонил в ресторан, ни ответа ни привета, спустился в ресторан, никого, можно пройти в бар, налить что хочешь. На мои крики ау, вышла какая-то тетя, я спросил можно ли заказать ужин в номер, и как долго ждать, ответ долго. Спросил где здесь поблизости можно поесть, посоветовала пиццерию Сицилия, реальное спасение после дороги, хорошая кухня. Отдельно про номер, мы приехали с женой и ребёнком, комплект полотенец и халатов был только на одну персону, ребёнку в кроватку не постелили простынь, сейф в шкафу не прикручен, можно было взять с собой на юг, чтоб таскать наличку. Сейф не работал, позвонили на ресепшн, пришла горничная сказала что не знает как он работает. На вопрос про комплект белья - ой Забыла. Отдельная тема завтрак. Завтрак типа шведский стол, на который мы не попали из за огромной очереди, т к при входе там раздача. Стали свидетелем эпизода, как мужчина, выносивший свой багаж в машину, при входе смог попасть в отель, заклинили автоматические двери, он спокойно стоял, ждал, когда они откроются, уборщица, которая убиралась в это время в холле обматерила его по самые небалуй. Конкретный быдляк. Реально пожалели, что остановились в этой помойке. Пиццерия Сицилия рядом супер, ребята молодцы!!!
16
Денис Х
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Большой отель в центре города, удобно прогуляться в свободное время. Номер студия достаточно комфортный для краткосрочного пребывания. Необходимые аксессуары (мыло, зубной набор) были уже в номере. Для тех, кто завтракает в гостинице лучше просыпаться заранее, т.к. гостиница большая, ресторан для завтрака не такой большой.
16
Илья Е
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Неплохой отель для путешественников. Смутило, правда, что в двухместном номере один стакан. одна кружка и один стул. Зато, хороший небольшой холодильник и отличная кровать. За раскладушку для ребенка пришлось доплатить 1000 руб.
Но все недостатки с лихвой перекрывает шикарный завтрак в ресторане. А в путешествии это очень важно. Большой выбор вкусных блюд. Огромное спасибо персоналу.
4
Ольга Ч
Дата отзыва: 20 августа 2021
Отвратительный отель. В номерах вонь стоит, все скрипит. В душ заходить не приятно, дверки душевой закрываются с душераздирающим скрипом, приложив немалую физическую силу😡 Самый главный треш - это не работающие кондиционеры, а ведь это Ростов, и это август месяц!!! Спать с открытым окном не возможно, так как они выходят на оживленный проспект и движение транспорта не прекращается ни днем ни ночью! На ресепшене, узнав о проблеме с кондиционерами, нас просто послали и ничего делать не стали. Вот такой классный сервис в этом отеле!
Не рекомендую однозначно!!!
16
Юлия Б
Дата отзыва: 06 июля 2021
Весьма уютный отель.
Дизайн, конечно, отдаёт советским прошлым, но для ночевки на пару ночей вполне пригоден.
Мне достался малюсенький номер на 8 этаже. Чисто, аккуратненько.
В номере есть телевизор, фен и мини-холодильник.
Мини-бар платный. Даже водичка.
Есть набор полотенец, гель для рук и шампунь. Однако, не оказалось гигиенического набора (все для чистки зубов).
Своеобразный ресторан-мужской клуб) Но, цены очень лояльные и огромные порции, что очень порадовало.
Однозначно, могу рекомендовать для бизнес-поездок.
12
Irina A
Дата отзыва: 03 июля 2021
Бронировали два номера на одну ночь. К сожалению, в одном из номеров не работал кондиционер, было жарко и душно, как у душегубке. Из открытого окна доносился только громкий шум транспорта и крики веселящейся молодежи, воздуха не было совсем. Само окно плохо открывалось-закрывалось.
Ужин заказали в ресторане отеля в номер. Ждали полтора часа, блюда принесли чуть теплые, одно было полностью остывшее.
Бесплатной воды в номере нет, только "минибар" за деньги, причем не из холодильника.
В номере достаточно чисто, сантехника исправна, мыло-шампунь из диспенсеров. Есть тапочки. Чайника нет, есть кулер на этаже.
Завтрак нормальный, выбор неплохой.
Парковка возле отеля маленькая, трудно найти место и развернуться.
Персонал вежливый.
4
Анна
Дата отзыва: 26 июня 2021
Бронировали заранее номер люкс для 2 взрослых и 2 детей. Заселили ровно в 14. Номер довольно старый, обшарпанный , но на одну ночь вполне сгодился бы, если не одно но. Ужасный запах. Специально открыли проветривать и ушли прогуляться и пообедать. Когда вернулись запах никуда не делся. Пришлось идти на ресепшн, дали ключ от друго, соседнего номера. Тоже самое, запах стоит такой же. МЕстная уборщица сказала, что такой запах всегда и они не знают откуда он. Вообщем персонал остался безучастным к проблеме. Собрали вещи и уехали в другой отель!
Работа персонала просто отвратительная, им все равно, работу выполняют на отвали.
12
77Anna772013
Дата отзыва: 04 мая 2021
Номера небольшие, есть тапочки, мыло, фен, холодильник, телевизор. Завтра каждый день одинаковые. При заселении не был номер повышен, хотя есть карта лояльности, но на рецепшине отказали. Уборка поверхностная.
16
Mikhail S
Дата отзыва: 13 апреля 2021
Хорошее соотношение цена-качество, удобное расположение. Ежедневная замена полотенец и уборка номера. Не очень устойчивый wi-fi на высоких этажах. Администрация доброжелательна и постоянна готова помочь в решении возникающих вопросов.
12
Tv_valery
Дата отзыва: 09 января 2021
Останавливались проездом на одну ночь. Отель савдеповский, большой и старый. Но постельное белье было чистым, свежим, номер был чистым. Ничего не обычного, тапочки, гигиенические принадлежности есть. Номер совсем не большой. Бронировали на двоих за сутки за 1782руб. Завтрак не входил, но он нам и не был нужен. Ресторан и бар работает круглосуточно. Заселили быстро, но безо всякой любезной доброжелательности.
Есть Парковка, мест предостаточно. Это радует. До ТЦ «Горизонт» рукой подать.
Для одной ночи вполне нормально.
12
Наталья
Дата отзыва: 27 августа 2020
Не могу сказать,что я в восторге.На ресепшене была не очень довольная администратор.Вместо номера с диваном(по предварительной брони),дали номер с обычной раскладушкой.Были с дороги уставшие и с маленькими детьми,поэтому согласились уже на то что было.Номер видно,что потрепанный,но чистый.В ванной не было элементарного набора гигиенических принадлежностей.Душ еле-еле работал.Парковка есть,но забита до отказа.Ужинали в гостинице ,еда не была особо вкусная.Просто хотелось быстрее поесть и лечь спать.(Я рекомендую кафе "Сметана").Мы заранее заказали блюда и чтобы не ждать полчаса ,ушли гулять с детками.Пришли и ждали дальше еще минут 15,пока принесут хотя бы салат.Заказали шашлык ,в итоге принесли все кроме шашлыка.У нас был ранний выезд ,в итоге полчаса искали администратора,чтобы она приняла номер.Я осталась не всем довольна .
4
Оксана
Дата отзыва: 27 июля 2020
Забронировали номер будучи на трассе. Приехали ночью, ужасно хотим спать. Номер студия. На третьего не постелили и не принесли белье. Позвонить на ресепшен не вариант - телефон не работает. Вместо того, чтоб лечь спать, пришлось спускаться вниз разбираться. Никто не извинился, что они в компе не видят информацию и не делают свою работу.
Номер убогий до
Невозможности: облезлый диван, микроскопическая ванная комната, где сидишь на унитазе, а голова висит над раковиной.
Полотенца непростиранные "разложи по оттенкам серо-желтого". Тапочки самые дешёвые. Халат на троих был один и тот непроглаженный серый.
Если окна открыты, то шум с улицы такой, будто спишь на дороге. Кондиционер без пульта, за ночь вставали включали-выключали раза 4.
Думали может хоть с завтраком повезет. Не повезло: колбаса на вкус, как дешёвый паштет и воняет так же. Омлет не пышный, с жёсткой корочкой. Дешёвые сосиски, переваренные гречка и рис. Пирожных нет, только пирожки с рисом и с капустой. Серьезно? Мечтаю начать утро с кофе и пирожка с капустой. Кстати, кофе: кофеварка выдала чуть теплый напиток с искусственным вкусом, да ещё и полчашечки)) аппарат наверно понимает, что эту муть больше не выпьешь) сока, компота, морса нет. Была какая-то бурда, но глоток на пробу дал понять, что пить не стОит. Фруктов нет.
4
Vladimir Eduardovich
Дата отзыва: 24 марта 2020
Как может быть до сих пор такой плохой отель в самом центре. Из плюсов это персонал и нормальное бельё, всё остальное отстой. Убитый душ, номер разваливается на части, в отеле публичный дом, визитки проституток в лифте, хотя это плюсы)))
20
udovkin
Дата отзыва: 06 марта 2020
Хороший отель,есть не дорогие номера. Очень понравились свето непропускающие шторы- какой бы солнечный был бы день, закрыл шторы и у тебя в номере НОЧЬ!!
Очешь хороший, просто шикарный и разнообразный стол, на масленницу приготовили всевозможные блины- МОЛОДЦЫ
16
сергей ч
Дата отзыва: 06 ноября 2019
Находился в отеле в командировке в сентябре 2019г. Номер стандартный-телевизор, кровать, холодильник, душ.Включенный завтрак очень понравился: есть и каши, и салаты, и фрукты, и сдоба. С молочки- йогурты, кефир. Не говорю про чай и кофе. Есть и небольшие булочки. Голодным точно не уйдете. Девочки на рецепшене очень приветливы- все объяснят, подскажут, если есть вопросы.
4
Miss_Ntasha
Дата отзыва: 04 ноября 2019
1. Отель дешевый. Следовательно, соответствующий контингент в крохотных номерах с бумажными стенами приглашает проституток или пьет до упаду в лифтовых холлах. Запасайтесь берушами.
2. Стоит на пересечении 2х крупных улиц, днем и ночью ездят и бибикают автомобили без глушителей и мотоциклы (специфика юга России, видимо). Дешевые окна не защищают от этого рева, и неважно совсем, открыто или закрыто окно.
3. Но лучше, чтобы окно было открыто, даже если минус на улице. Воздух в комнате площадью 6 квадратных метров кончается очень быстро. Так что - беруши, и поплотнее.
4. Вишенка на торте - со 2 по 4 ноября без предупреждения других жильцов - заезд детей без взрослых в возрасте 13-15 лет. 3 суток ада, воплей, работает 1 лифт - на свой этаж не доехать, ночью не спят, орут, ломятся в номера друг к другу и к другим, звонят по телефону, бегают по коридорам друг за другом... Если было бы известно об этом заранее - я бы просто уехала. Но поставили перед фактом.
5. Ну и в довершение - ремонт кондиционера на этаже в выходной день, несмотря на то, что люди в номерах. Никакие увещевания не действуют - "а нам сказали, мы и работаем". Ледяной ветер в маленьком номере, постоянно шныряющие чужие мужики в номере - это не гостиница. Это просто филиал ада.
8
Анна К
Дата отзыва: 03 ноября 2019
И расположение неплохое и вроде все нормально на первый взгляд, но номера маленьких, мебель хлипкая матрас был с выпирающими пружинами на доп. месте,, и еще навязывают свое мнение, что мы что то им испортили, лучше бы смотрели и проверяли в каком состоянии номер при заселении гостей, вместо 14.00 заселение было до 15.00 и то не всей нашей группы, больше в этот отель ни ногой!!!
16
ledenevvv007
Дата отзыва: 29 октября 2019
За год вообще ничего не изменилось: котлован перед окнами по прежнему "радует" взор. И в остальном также: парковка с хитрым заездом, чистые хорошие номера с доп.местами (если надо). В номере имеются: телевизор, холодильник, кондиционер, фен. Включен завтрак с 7:00 в виде шведского стола-вкусный и разнообразный. В целом: в качестве вариант для остановки после долгой поездке в полне подходит (или для командировки тоже подойдет)!
20
Chelyabinsk, Russia
Дата отзыва: 05 октября 2019
Отель очень понравился, особенно завтрак. Номер уютный, брал одноместный на сутки. Отель хорошо подходит для детей, сюда приезжают большие группы.
Уважаемая администрация исправьте лифты Otis, они очень стучат внизу, страшно.
12
TripShredder
Дата отзыва: 21 сентября 2019
Стандартная трехзвездная гостиница. Удивила некоторая помпезность в номере (см. фото). Для отеля такого уровня балдахин - явное излишество. Чисто. Завтрак многообразный, но не вкусный. Для командировки - сойдет.
12
lapochek753357
Дата отзыва: 16 сентября 2019
Приехали в ростов на концерт Шнура. Остановились в отели АМАКС. Номера маленькие, даже очень маленькие. Хорошо что на номер была скидка стоил он на двое суток вместо 8000 тыс 4800. За большую сумма было бы жалко там жить. Комплект полотенец на одного человека, хотя номер на двоих, одни тапочки. В номере воняет пылью от занавесок, и очень неудачно стоит кондиционер дует прям на кровать.
4
Татьяна Р
Дата отзыва: 08 сентября 2019
Давненько я не останавливалась в номере примерно 10м2 с односпальной кроватью, ремонтом, который старше меня, и вонью из санузла. Завтрак очень совковый и не очень свежий. Но мое счастье было бы неполным, если бы утром второго дня в мой номер не ввалились охранники, орущие на меня за то, что я не оплатила номер (оплату при заселении не спросили, соответсвенно, я была в полной уверенности, что оплачиваю при выезде). Когда спустилась на ресепшн, со мной разговаривали, как с преступником. Спросили, как я попала в номер, если мне заблокировали карточку)))) Смешной агрессивный и глупый подход к клиенту, само собой, ни одной причины вернуться в этот отель я не увидела. В России за такой ценник можно жить в 1000 раз лучше.
20
AndrewRostanin
Дата отзыва: 13 августа 2019
Остановились на ночевку по пути на море. Отель превзошел ожидание - номер был не большой, но уютный. Завтрак разнообразный, в самый раз. Парковка маловата для такого большого отеля. Смутили постоянные визитки "дюймовочек" в лифте.
12
Erik I
Дата отзыва: 08 августа 2019
Начну с того, что мало места для парковки автомобилей, wi-fi сигнал до крайних номеров этажей отеля не доходит, интернета там нет. Также необходимо улучшить ассортимент и качества блюд, подаваемых на завтрак
20
Данил А
Дата отзыва: 31 июля 2019
Мне все понравилось, тихо спокойно ! Ресторан при отеле и бильярд ! Был давно , решил написать сейчас , так как недавно был снова , жаль что в ресторане коллектив поменялся , был бармен "Артем" Все знает про алкоголь , помог выбрать и не боялся советовать ! Спасибо Амакс отель
12
Евлампия Романова
Дата отзыва: 31 июля 2019
Останавливались в этом отеле ( 2 взрослых ребенок 2 года)в начале июля 2019 на ночевку с завтраком .
Номер стандарт с одной кроватью и завтраком обошелся в 2700Р. Итак что мы имеем, начиная с ресепшена:
- один работающий лифт (благо просторный современный) и обшарпанную лестницу в стиле старой советской больнички;
- таблички "ремонт" "временно не работает" и прочее подобное не редкость для этого отеля и что-то мне подсказывает, что висят они на своих местах очень давно...
- в номере бесплатно нет даже бутилированной воды , только платный мини-бар по цене несопоставимой в разы с ценой этих же продуктов в магазине ;
- обстановка номера подуставшая, санузел посредственный, но чистый, что радует;
- для замены простыни, которую мы предварительно уже застирали,( с ребенком это ,к сожалению, ситуация) нужно сначала пройти допрос и хорошо оправдаться перед горничной ,досканально обьяснив как, чем и в каком количестве ребенок облил простынь;
- на завтраке тоже было все довольно грустно : разнообразие блюд присутствует, но в их свежести трудно не засомневаться , многие продукты были довольно заветренного вида и даже маскировка обжаркой тех же, к примеру, сосисок не придала им товарного и аппетитного вида...
Очень хочется отметить какой -то плюс в этом месте, но даже не приходит ничего в голову, наверное только расположение и наличие хоть и небольшой, но закрытой парковки .Остановились в этом месте только от отличного впечатления отеля этой же сети, но в г. Рязань , но увы и ах...
4
Алексей
Дата отзыва: 30 июля 2019
Номер люкс на 12 этаже. Запах сырости, затхлости, пластика. Кровати не удобные. Вода в душе не сливается. Грязь. Отель как после войны. На завтрак людей больше чем столов. Завтрак скудный. Отель "колхозный". Больше никогда не буду рассматривать данный отель для проживания.
4
Ivanov A
Дата отзыва: 15 июня 2019
Служба размещения работает отвратительно,никакого гостеприимства не видно,сотрудники данной службы как "собаки" и куда только руководство смотрит.
Хотя вот про работу бара и ресторана такого сказать нельзя,ребята гостеприимные,всегда пожелают хорошего вечера с улыбкой и душевным теплом.
Думаю ,что руководству нужно почаще читать книгу отзывов,а то такое ощущение,что она просто так существует,чтоб заткнуть рот посетителям,для проформы.
12
at7772018
Дата отзыва: 08 июня 2019
Внешний вид отеля презентабельный. Номера неплохие, довольно чисто и уютно. Завтраки хорошие, голодным нельзя остаться.
Недостатки: плохо показывает телевизор (и это в эпоху цифровизации), один лифт едет с рывками, словно желая застрять между этажами. И самое главное- плохая шумоизоляция ( от слова очень!) В номерах с видом на торговый центр сильно шумят вентиляторы холодильников, находящиеся на крыше столовой гостиницы, на противоположной стороне- шум от проезжающего транспорта. В общем, спать я не мог, и с удовольствием покинул этот отель. Только из-за этого — оценка « 3», и то с натягом.
20
Fjodor1264
Дата отзыва: 20 марта 2019
По служебным делам находился в командировке в г.Ростов-на-Дону. Работа нашей компании связана с Ростсельмашем, поэтому сотрудники часто посещают этот город. И мы всегда пользуемся услугами этого отеля. Во-первых, руководство всегда стремится экономить на командировочных расходах - а данный отель идеален по соотношению цена/качество. Во-вторых, отель находится географически в центре города и недалеко от завода, куда добраться можно за несколько минут практически любыми автобусами и маршрутками, а также на автомобиле (но учтите, что главная проблема Ростова (и призаводской территории, в частности) - парковки. Машину лучше оставить на стоянке отеля. Ну и в-третьих (а точнее во-первых) отель нравится мне и (из разговоров с сотрудниками) моим сослуживцам. Отличный выбор на "шведском" столе на завтрак и на ужин, вежливый персонал, уютные номера. Ну а если хочется развлечений - к услугам ресторан-клуб, боулинг, бильярд и баня. Рядом находится торговый центр "Рио" с кинозалом и "Лентой" (если надо что-то прикупить). Отель имеет несколько конференц-залов, тут постоянно проводятся какие-то семинары, но из-за величины отеля толчеи не наблюдается.
12
Евгений
Дата отзыва: 20 марта 2019
В Ростове были первый раз...Город встретил дождем...Первое впечатление от города: лихие водители и абсолютный бардак везде...Очень грязный город, хозяина нет. Отель выглядит неплохо снаружи, но по духу персонал -из СССР... Рецепшен,-девушка встретила холодно и не приветливо, так и читалось ,что вот скажет:"валите отсюда,приперлись". Номер достался с видом на котлован, стоял запах , не очень приятный, -сырость, или плохая вентиляция , и канализация напоминала о себе...Номер вполне чистый, с запахом справились с помощью арома -масел. Шведский стол на завтрак неплохой, жаль ,полное отсутствие фруктов, кофе только американо. При выезде нам посчитали две бутылки воды 0,5 по 80 рублей! Эта вода в уличном киоске по 30, прямо рядом с отелем. Ни чего не ешьте из бара!!! И не пейте! Цена отеля приемлема. Еще момент: при выезде постоянно звонят, когда покинем номер,н е дают собраться..Потом приходит горничная и стучит в дверь , требуя уйти...Все в течении 15 минут.Вот такой вот совковый сервис))))
20
rurik78rus
Дата отзыва: 03 марта 2019
Отель находится практически в географическом центре города (не в историческом), так что отсюда одинаково ехать во все стороны города, что мне было и нужно. Хороший отель - большой номер с удобной кроватью. Санузел небольшой, но поместиться можно. Завтрак тоже на 5 - есть выбор на любой вкус.
Недостаток - вид на котлован на площади - заброшенная стройка, но, отель тут не причем...
8
Анна
Дата отзыва: 22 февраля 2019
Были с коллегами на роад-шоу Атол 19.02.2019 г. Подготовили они все великолепно. Но сам отель... Мягко говоря, гардеробщица оставляет желать лучшего. Я выходила за целый день 2 раза и каждый раз приходилось выслушивать, как ей тяжело и как надоело бегать из-за таких , как я. Зачем мне эти подробности? Если не нравится работа, можно поменять; а не ущемлять права посетителей.
20
Сергей Г
Дата отзыва: 12 февраля 2019
Посетили Баню номер 1 , а именно Геркулес. Отлично попарились. Прямо туда заказали из ресторана блюда. Хорошего место!!!
А перед этим ходили в боулинг. Ни кто не отвлекал. Спокойно играли в свое удовольствие.
И все это прямо в Амаксе
20
Екатерина М
Дата отзыва: 13 января 2019
Приезжали к сыну на День рождения в военную часть с его друзьями.
Нам все очень понравилось. Ничего не знали об этом отеле, но он был очень удобен по расположению.
Вернувшись домой прочитала предыдущие отзывы об этом отеле. Очень удивилась!
Видимо руководство этой сети отелей тоже читает отзывы и своевременно проводит работу над ошибками.
Мы приехали без брони. Нам подобрали и оформили номер за 5 минут. Еще 10 минут мы подождали, пока горничная его подготовит.
Номер - двухъярусный люкс. Горячая вода - горячая. Одноразовые тапочки, зубная щетка, зубная паста, губка для тела, бритвенный станок, пена для бритья и шапочка для душа есть в наличии. Так же как полотенца и постельное белье. Все включено в стоимость номера. Кровати застелены.
Интерьер - комфортный и удобный. Холодильник работает.
Стабильный бесплатный Wi-Fi, работающие телевизоры с n-количеством каналов.
В помещении тепло, батареи работают на славу.
Завтрак выше всяких похвал! У моих "деток" просто глаза разбежались. Очень вкусно и все горячее.
Вежливый и приветливый персонал, как на ресепшене, так и в ресторане. Ненавязчивая и внимательная горничная.
В следующую поездку остановимся в этом же отеле!
P.S. Единственный минус - у нас, из четырех человек, трое - курящие. А, этот отель изначально позиционируется, как отель для некурящих, о чем мы не знали. Понятно, что с точки зрения пожарной безопасности не нужно курить в номерах. Но, почему не организовать специальную комнату для курения? Бегать на улицу очень неудобно! Особенно зимой)
4
Татьяна Г
Дата отзыва: 20 декабря 2018
Проводили мероприятие в гостинице «Амакс Конгресс-отель» г.Ростов на Дону. Я не думала, что здесь так всё запущенно. Начиная с холла гостиницы и заканчивая конференц-залами. В гостинице на этажах, в холле, на втором этаже в конференц-зале - очень холодно. В конференцах батареи были перекрыты, и поэтому отопление не поступало. Сам зал в печальном состоянии, ремонт просто необходим. В Альянсе нет экрана, вместо него просто белая стена на которую направлен проектор.)) Питание/кухня просто отвратительные, на кофе-брейк одним из блюд были "Пирожки с джемом", как показалось мне, и всем участникам, они были 2-х недельной давности; в бутербродах - хлеб не свежий, а порции просто супер-маленькие, хотя по стоимости ничем не уступают обычным стандартным порциям (мне есть с чем сравнить, т.к. каждый месяц проводим мероприятия в разных городах, и первый раз столкнулись с такой ужасной кухней!). Кофе, был очень похож на растворимый, хотя из аппарата. На мои претензии ответили, что повар готовил всё в субботу, поэтому вот так (мероприятие у нас было в понедельник, и пирожкам было совершенно не 2 дня). Но об этом надо предупреждать, что еда и все продукты у Вас будут не свежие, а порции супер-маленькие. Предоставили в качестве компенсации «Маффин с джемом», который был тоже приготовлен в субботу. До заказать по еде было нельзя, т.к. ресторан не готовит и не принимает заказы, что тоже было очень странно, в "Боулинге" заказы они принимали, а ресторан и повар у них один на всю гостиницу. Когда началась наша презентация, посторонние люди и сотрудник гостиницы, проходили периодически около нашего зала "Альянс", т.к. там выход на лестницу и табличка служебное помещение, громко разговаривали, приходилось делать им замечания. Таким образом, наше мероприятие было испорчено, и пришлось заказывать пиццу, чтобы накормить голодных гостей. Категорически не советую гостиницу «Амакс» для проведения мероприятий, если не хотите его испортить и потратить бюджет впустую. Думаю, что с номерным фондом у них ситуация не лучше.
Генеральному директору гостиницы стоит обратить внимание на состояние «Амакс Конгресс отель» и работу сотрудников.
12
StasandMary
Дата отзыва: 14 декабря 2018
Находясь в командировке, нас поселили в эту гостиницу, сам бы я такое не выбрал. В целом вроде бы все нормально, но как-то было не комфортно. Вокруг как-то стройка, девушки с низкой социальной ответственностью... Причем стоит отметить очень даже симпатичный)
12
olesenka1988
Дата отзыва: 12 декабря 2018
Проживание 11-13 декабря 2018,номер 918,одноместный стандарт,полупансион.Многие жалуются,что номер маленький,в принципе для одного вполне нормально.Есть в номере телевизор（как работает не знаю ,не смотрю）холодильник-отключен,мини бар на столе-платный,стакан для воды,кружка,открывашка,телефон,тапочки,фен,а вот зуб.пасты и щетки нет,кулер на этаже.Ужин,швед.стол:рыба,жар.курица,гречка,макароны,картошка с мясом,4вида салатов（салаты менялись каждый день）чай на выбор,кофе только на завтраке.Завтрак тоже швед.стол.Шумоизоляция не очень,окна выходили на центр РИО,в номере прохладно（на вторую ночь попросила обогреватель-дали）.В ванной комнате стоит запах сырости,проблем с водой не было.Горничная доброжелательная,официанты тоже.Номера бы сделать посовременнее.Над кроватью висит картина,наверное еще современ открытия,вся выцвела.Кондер без пульта,не отрегулируешь сам.Также есть боулинг,баня и кондитерская（цены на пирожные от 25р）Уборка ежедневная.
8
Sunshine06933115436
Дата отзыва: 03 декабря 2018
Остановилась в этом отеле из-за конференции, которую проводили в нем. Хуже и быть не могло. Ни горячей, ни холодной воды в отеле. Объяснили аварией в районе, но какой-либо помощи, хотя бы бутылку воды, не предоставили. В номере ужасно холодно, но обогреватели закончились. Видимо, мёрзла не я одна. Сплит-систему починить не смогли. Сам номер просто микроскопический, на мой взгляд, метров 6, максимум. Темно, тесно, холодно, без воды - так себе поездочка.
12
Роман П
Дата отзыва: 07 октября 2018
Мне не понравилось проживать ,в номере запах влажности и грязных ковров,персонал равнодушный ,единственно цена для 3 звёзд низкая ,может потому что для 3 звёзд не дотягивают ,не знаю,управляющему нужно поработать с персоналом !!!
12
Nadezhda-VR
Дата отзыва: 06 октября 2018
Отель расположен в удобном месте:магазины, общественный транспорт, выставочный центр-все рядом. Номера чистые, светлые, но небольшие. Всё необходимое есть. Парковка не очень удобная. Шведский стол-однообразный. Три звезды.
12
Тимофей К
Дата отзыва: 14 сентября 2018
Опасный ужин "шведский стол" - 2 дня подряд чувствовал себя после ужина "не очень", в третий день отравился! Чем? Гречкой. Очень люблю гречку, брал ее три раза, она как бы "с душком", думал мне показалось... Остальное - номер маленький, настольная лампа не работает, кондиционер нельзя настроить (ну да ладно). Что хорошо? Завтрак! Разные каши, творог, запеканка, блины. Кофе хороший. Сладкого мало, выпечка средняя. Фруктов почти нет.
Рядом все нужные магазины, аптека.
Такси вызывайте заранее, едет долго из-за пробок и сложного подъезда к гостинице.
Бронируйте без ужина - целее будете.
12
Алексей Р
Дата отзыва: 27 августа 2018
Меня порадовала цена. Да, одноместный эконом очень мал. Холодильника нет, мыльные принадлежности самые простые. Кровать дешёвая. Вид из окна!!!! Фантастика - на крышу торгового центра Рио. А фасад так вообще - вид на стройку. Завтраки очень дешёвые и одинаковые! Но!!! На 2-3 дня по цене - идеальное место! Рекомендую!!!! И ещё! Рядом все крупные торговые центры! Рио вообще в соседнем здании!!!
16
ledenevvv007
Дата отзыва: 26 августа 2018
Отель располагается не очень далеко от центра, но и не в центре. Есть своя парковка, но заезд на нее очень хитрый ввиду особенностей дорожного движения (надо заранее маршрутом озадачиваться, а то придется дополнительно кружить). Финальный "гвоздь"-это территория перед отелем выглядит как огороженная стройка с синим забором за которым располагается котлован без каких-либо телодвижений. За это-то я и снизил оценку, а также за отсутствие бесплатной бутилированной воды в номер в летнее время. В остальном все очень хорошо: номера чистые, светлые. Есть телевизор, холодильник, кондиционер, фен. Вид из окна если не смотреть на "стройку" и повезло с высоким этажом, то очень даже красивый. Отделено стоит отметить включенные завтрак по типу "шведского стола": большой выбор, все горячее и свежее. Сытно и вкусно. При вас могут приготовить венские вафли.
16
OlegaN2014
Дата отзыва: 23 августа 2018
Много негативных отзывов,а мне все понравилось.Хороший номер,кондиционер работал.довольно приличная еда,шведский стол,один только раз попались пересоленное блюдо.Про баню не скажу,не знаю,а боулин и бильярд хорошо успокаивает.
4
_Helga_Lure
Дата отзыва: 23 июля 2018
Решили вечером с мужем зайти в ресторан АМАКСА и это была наша самая большая ошибка!очень долгое обслуживание, официант его по моему звали Артур вечно подходил и надоедал, еда отвратная, единственное что понравилось так это обстановка летней веранды
4
Сергей С
Дата отзыва: 07 июля 2018
Это больше похоже на отель, который после советского интуриста косметически отремонтировали, сделали трёх звёздочный отель, хотя таковым он не является. В номерах постелены красные ковры, которые реально воняют. Пытался отжиматься в номере, чуть не стало плохо. Делайте хотя бы влажную уборку. Кондиционер заблокирован, вы не сможете менять температуру или интенсивность работы кондиционера. Ванная комната настолько мала, что садясь на унитаз, правым плечом будите упираться в раковину. Это нормально для хостела, но никак не для трёхзвездочного отеля. Слив в душе не работает, после жалобы ничего сделано не было. Комнату нужно сдавать, как в советские времена, видимо они боятся что кто-то утащит их красные ковры. Вечером хотели поесть в ресторане, который работает круглосуточно, но нас так и не обслужили, так как пытались затащить стриптиз клуб.
За такие деньги можно найти лучший вариант, тем более в Ростове. Никому не рекомендую этот отель. Это же больше похоже на бордель.
12
anna
Дата отзыва: 29 июня 2018
Выбор именно на этот отель пал только потому что ничего другого не было) на Букинге очень даже симпатичные фотографии, зашла почитать отзывы на TripAdvisor и прям расстроилась, думала куда я еду) но мои расстройства были недолгими. Заселение пришло быстро. Номер чистый, вполне неплохой. Переночевать вполне хватит. Учитывая то, что свободных номеров почти не было и остались самые обычные номера, мои ожидания оправдались. Главное чисто! В номере телевизор, шкаф, санузел - душевая кабина, туалет, раковина; мини бар - платный. Поразило, что пододеяльник лежал под подушкой, а одеяло в шкафу. Ну как бы в гостинице явно не хочется стелить ещё себе постель 🙄 завтрак обычный. Мужчина сказал, что раньше было вкуснее. Мне сравнить не с чем, могу сказать так - пойдёт. Еда обычная, шведский стол очень скудный, хотелось бы более разнообразного меню. Но вкусный кофе затмил невкусные блинчики. Лифт - это нечто отдельное. Он старый, но внутри сделан ремонт и этого не видно, а вот в процессе поездки чувствуется.
4
олег щ
Дата отзыва: 12 мая 2018
Если вам захотелось экстремальных ощущений, добро пожаловать в АМАКС!
Место где вы моетесь под холодной водой даже после 15 минут "слива"
Место где телевизоры висят в номере таким образом что без шишки не уйти (я не ушёл), а острые углы кроватей не оставят ваши ноги без порезов.
Лестничные клетки встречают вас теплотой из 90х..а отсутствие любых гигиенических средств в номерах только увеличивает ощущение безнадёжности.
12
Сергей Щ
Дата отзыва: 07 мая 2018
Амакс вызвал противоречивые чувства. При заселении пришлось ждать больше часа чтобы оформили - на рецепции зависла программа. Хорошо хоть дали талончик на ужин в ресторане (был оплачен завтрак ужин) на первом этаже, который тоже долго несли.
Получив наконец выдали заветный ключ, пошел на один из двух лифтов (маловато для такого здания). Внутри кабины обнаружил натыканые во все места визитки жриц любви))) - легкий нокдаун. Но вспомнив рекламу мужского клуба на первом этаже (он там же и находится) решил воспринять это как данность.
Номер не очень большой, самое необходимое имеется. Розетки под рукой. Вафля работает.
Питьевой воды в номере нет. На столе замануха в виде мини-бара ха наличные.
Санузел не произвел впечатление, такой совсем обычный и очень душный, будто вентиляция совсем не работает. Никаких одноразовых штучек - лишь текущий дозатор с вечнозеленой жижицей.
Завтрак был очень достойный. Оказывается на втором этаже есть огромный едальный зал и завтраки проходили там. К слову сказать, через три дня и ужины из ресторана первого этажа со стандартным набором блюд, телепортировались на второй этаж в формат шведского стола.
Какого-то явного негатива по отношению к данному отелю у меня не осталось, но и положительных впечатлений кроме завтраков нет.
Если снова буду в Ростове, без вариантов в Амаксе не остановлюсь!
4
Victor I
Дата отзыва: 19 апреля 2018
В отеле гостям не рады. На ресепшене уставшие особы живут своей жизнью. Информация на сайте о номере не соответствут факту. В ванной старая техника со следами ржавчины и известкового налета. Питание отстой, лучше кушать в другом месте: на ужине в ресторане подают еду недельной давности хуже привокзальной забегаловки; официант не церемонясь кладет приборы прямо на стол без салфеток. Не советую. Ищите другие отели.
12
steelrat747
Дата отзыва: 04 апреля 2018
Отель *** и все в нем на 3.
Номера небольшие - и все с мелочами, которые не создают хорошего впечатление.
Телевизор есть, но показывает с помехами; есть холодильник ,но он отключён ;есть минибар , он он весь на столе -все платное даже даже обычная вода. Чайника нет- кулер с тёплой водой в коридоре. Полотенца застиранные до серого цвета м по краям болтается бахрома. WiFi- не работает- валят все на провайдера. На ресепшене не дают счёт фактуру. Завтрак примитивный и все холодное- еле тёплые сосиски и блинчики. Под окнами стройка без конца. Очень неприятно - НЕДОВЕРИЕ гостям: выезд только после того , как проверит горничная и даст разрешение.Общее впечатление- совок , где все всем все равно.
Только по рекламе в телевизора - это дом вне дома, по факту - это не то место , куда следует возвращаться. Не рекомендую!!!!
16
Алексей И
Дата отзыва: 28 марта 2018
Хорошее расположение в центре, рядом с гипермаркетом "Горизонт" и "Рио", номера с полным комплектом всего необходимого. Очень аппетитный завтрак, вкусный и разнообразный. Есть одно но, официант не славянской внешности за чайник чая в бильярде рассчитал меня без чека, не думаю, что для такого отеля это приемлемо, горничная очень деликатная и крайне вежливая, в свои деньги лучший вариант !!!
12
Michael K
Дата отзыва: 24 марта 2018
Отель неуютный, номера и санузел маленькие. Слышимость из коридора прекрасная, мин вода за плату, интернет с проблемами. Вид из окна на огромную яму. На завтраке удалось налить чашечку кофе только с 5 попытки.
Не рекомендую.
В Ростове-на-Дону есть много других нормальных отелей.
12
Александр С
Дата отзыва: 23 марта 2018
Расположение очень хорошее. НО - напротив выхода котлован под очередную стройку в центре города. Завтрак просто убивает. Горячие только чай и кофе. Остальное как будто из холодильника вынули. Сардельки правда чуть тепленькие.
Сама гостиница ухоженная, хоть и старая. Интернет работает хорошо. А ТВ отстало лет на 15.
В следующий раз выберу другой отель
16
Zatonskiy
Дата отзыва: 23 марта 2018
Расположен довольно удобно, на ул. Ленина (шумную, конечно). Рядом в подвале круглосуточный продуктовый магазин с производством. Отель большой, взаимодействие с гостями отлажено. Разнообразный выбор продуктов на завтрак. Хорошая уборка. Минибар платный, утюг бесплатный, есть диспенсер на каждом этаже.
Гостям не доверяют - номер по выезду проверяет горничная, и только потом выдают документы о проживании. Какой-то совок, прошлый век, а не три звезды. Поэтому общую оценку "отлично" никак поставить не могу.
Остальное - оК.
8
IlyaVakh
Дата отзыва: 03 марта 2018
В отеле очень холодно, скудные однообразные завтраки, ужин, включенный в стоимость даже изменить по меню нельзя, сантехника старая, правда очень приятный гель для душа. В номере ночью шумно (вид номера на улицу Ленина),
16
Sergey K
Дата отзыва: 17 февраля 2018
Принзжал в Ростов по работе, заселили в АМАКС. За те деньги что уплочены это оптимальное соотношение цена качество. Берите номер с большой кроватью! Номера чистинькие и уютные. Но туалет это нечто, к чистоте нет вопросов, но сидя на унитазе упираться коленями и бородой в умывальник))) все настолько плотно расставлено в маленком помещении (скажу сразу что все относительно новое и свою функцию выполняло безупречно) Входящие в стоимость трансфер из аэропорта, завтрак и ужин, где такое еще найти. Девочки на рецепции отлично все обьясняют и заселяют очень быстро. НО НО НО завтраки полгное унылое .... ^разачарование^. В целом 3 звезды как и написано
20
Marie T
Дата отзыва: 25 января 2018
Быстрое заселение; приветливый персонал, благожелательность. Достался хороший просторный номер с видом на город. На каждом этаже кулеры с холодной и горячей водой. Завтрак вкусный, если мясо не едите, то всё равно можно выбрать подходящий вариант.
16
kolyat080
Дата отзыва: 22 января 2018
вкусный завтрак
уютные номера
приятный персонал
большой и красивый холл
находится в самом центре, недалёко торговый центр
приятная цена
Был в командировке в октябре, понравился отель Амакс, соотношение цена-качество! Все очень достойно!
16
Алекcандр Г
Дата отзыва: 11 января 2018
Останавливался в этом отеле в конце прошлого года, в общем то неплохо. Номер был чистый, обслуживание тоже нормальное. По впечатлением могу сказать, что за такую стоимость номера, последний мог быть и получше.
4
Григорий С
Дата отзыва: 16 декабря 2017
номер люкс (два этажа) был оплачен с 16.12 по 17:12 с поздним выездом. Уехал 16.12. Отстой. Конгресс Отель- одно название. Лестница шатается, дверь в ванную сломана (не закрывается, а если закрыл, то не открывается), стульчак понять нельзя, он падает, надо придерживать или сидеть. Весы, которые стоят в ванной, не работают, занавески в спальне, прозрачные, чтобы сдать номер, надо найти горничную, а ее на этаже нет, по её словам, она одна на 11 этажей. И все вот в таком духе. Да, и там на 1-м этаже есть ресторан и мужской клуб 2 в 1, в него тоже есть не ходите, там даже сесть негде удобно.
16
Владимир Г
Дата отзыва: 10 декабря 2017
Всем привет 👋 отель этой сети помню по Белгороду . Так вот . В принципе за такие деньги он нормальный . Правда в Белгороде был казус с отоплением , тут же когда зашёл в сан узел то увидел что сидя на унитазе можно одновременно чистить зубы над раковиной 😃 причём вообще без проблем . Ну а в целом отель в Ростове не плохой . Номер чистый . Внутри отеля есть боулинг 🎳 и мужской ночной клуб 💃. В нем не был ) а так же ресторан .
16
Aleabr
Дата отзыва: 27 ноября 2017
Останавливался в этом отеле уже во второй раз, что само по себе говорит о том, что отель нравится. Также часто останавливаюсь в отелях этой сети в Белгороде, Владимире, Великом Новгороде и т.д. Из положительного, прежде всего, отмечу удобный подъезд. Указатели к отелю отсутствуют, но найти было легко. Ремонт неплохой, есть холодильник, розеток достаточно. В коридоре стоит кулер с водой. Парковка небольшая, но проблем как правило не возникает. В ресторане при отеле можно хорошо поужинать. Завтрак - хороший «шведский стол». Бронировать отель лучше напрямую.
Недостатки:
1. Длительная процедура заселения. Фактически простояли на рецепции целый час с 21-30 до 22-30. После тяжелой дороги очень хотелось отдохнуть и положительных эмоций подобное стояние не вызвало. Причина в том, что перед нами заселялась группа какой-то малоуправляемой молодежи, приехавшей на какой-то тренинг. На рецепции же находилась всего одна девушка, которая явно не справлялась. Ситуацию усугубляло также то, что руководители этой группы были такими же малоуправляемыми. Порекомендовал бы, если заранее известно о поздних заездах групп, оставлять на рецепции больше сотрудников и вести себя пожестче, четко организовывать процесс заселения.
2. Очень плохой сигнал Wi-Fi: в номере вообще отсутствовал, в холле на этаже был очень слабый сигнал и лишь на первом этаже сигнал был устойчивым.
12
Александр Н
Дата отзыва: 25 ноября 2017
Был в Ростове в командировке. Отель обычная тройка со скудными завтраками и маленькими номерами. По цене - не дорого. Есть парковка. Утром от центрального железнодорожного вокзала на такси добраться быстро не получиться.
16
Сергей М
Дата отзыва: 24 ноября 2017
Неплохие номера.но небольшие.я был в одиночном номере там все было.завтрак включен..беда в том что он до 10.00а если не успел покупай))есть все в отели.даже бойлинг. Хороший большой ресторан .зал для конфирнций и т.п.
12
Наталия П
Дата отзыва: 11 ноября 2017
Были в этом отели проездом, номер был небольшой, там было все, на завтрак был шведский стол, еды было много и разной,голодным не остался не кто)), был у нас при выезде с отеля казус, когда горничная обходила номер пульт не нашла, так пришлось идти ей помогать так как ей было лень залезть под подушку. Из этого делаем вывод что то в таком крутом отеле горничные лентяйки! Основная цена к сожелению не за номер,а за крутизну отеля
12
343712
Дата отзыва: 30 октября 2017
Номер - не дорого, чисто, аккуратно, но: взяли на двоих, горничная сразу принесла ещё комплект полотенец, а ещё одни тапочки забыли. Кровать двуспальная, а одеяло на нем -еле на одного хватило, пришлось тесно прижиматься друг к другу всю ночь)))) Кстати очень красивые лифты, но коридор длинный, а система света через фотоэлементы, надо идти очень быстро, а то мы не успели пройти до номера, как первая половина света погасла, а вторая ещё не зажглась. У двери тоже надо шустрить, иначе из-за отсутствия движения все опять гаснет. На этаже стоял кулер, но за двое суток там так никто и не поменял пустую бутыль воды. Пить надо либо приносить извне, либо минибар в номере втридорога. Еда: просто кошмар. Завтрак с 7 утра, вся еда в открытых контейнерах, к 9 утра все просто холодное. 2 подноса с мелконарезанными вареными и жареными одними и теми же совершенно несъедобными дешевыми сардельками. Черного хлеба не было, был серый и НЕСВЕЖИЙ! Омлет как в самых ужасных советских столовых, я такого уже давно в приличных гостиницах не видела и холодный!!!! Кофе - выделена только одна кнопка с Американо, если хотите покрепче, то вам не сюда. Каши были, но не ела, ничего не скажу. Ну допустим это бесплатный завтрак, но мы пробовали там пообедать. Цены хорошего ресторана, брали теплый салат, очень прилично. Но куриная лапша оказалась заранее отваренной куриной грудкой, залитой наспех еле теплым кипятком, о наваристом курином горячем бульоне повар видимо не знает. Расположение отеля не очень удачное, до Набережной, где центр, есть приличные места для еды, далеко, рядом нормально где поесть нашли на Ленина в 15 минутах ходьбы сетевой ресторан Рис и все, а так везде только Шаурма в киосках. Рядом торговый центр, но там только пицца и т.пр. Еде много уделяю внимания, потому что цель путешествия был отдых, а отдых без еды - не отдых))) В целом, если недорого переночевать, то норм. Персонал вежливый.
4
Анна З
Дата отзыва: 02 октября 2017
Итак: сейчас 6:32 утра. Почему я не сплю? Потому что в моем 702 номере громыхает непонятно что (звук напоминает прогон воды по пустым трубам). Номер маленький, вид на город, точнее на пустырь за забором, из грязного окна. В номере на 2х с обещенной широкой кроватью, кровать - 140 см шириной, 1(!) тумбочка, 1 (!) набор полотенец, 1(!) тапочки, 1 (!) узкое одеяло. Бонус: весь в пыли каран и библия на полке прикроватной тумбы. В ванной, садясь на унитаз, можно подборотком задеть раковину! Допотопный дозатор мыла снизу ржавый (отлично рассмотрела, сидя на унитазе), "швы" глязные в душевой кабине (спасибо, что не течет), держатель туалетной бумаги "висит на волоске". В душе - тот же допотом с дозатором и непонятной жидкостью (гель или мыло?), нет полочки для шампуня/геля. Попросили принести доп.полотенца и пододеяльник для 2 одеяда, принесли, заправить не предложили. Завтрак не включен в эту фантастическую цену за такой отстойник! Не останавливайтесь в этом отеле!
20
Burjuy_50rus
Дата отзыва: 16 сентября 2017
Все было отлично! Встретили, проводили, посоветовали куда сходит, в соответствии времени суток и возможност! Номера красивые и уютные! Завтрак можно прямо в номер и к удобному времени! Полное внимаем к Вашей персоне! Вобщем Персонал как семья😉👍🏻 спасибо!!!
16
mixas163
Дата отзыва: 28 августа 2017
Уже был в этом отеле, только в экономе, на этот раз брал номер классом выше, но он все равно оказался маленьким. В целом не плохой отель, но с завтраками надо что то делать, в 2014г на завтрак было тоже самое, поменяйте уже меню или чередуйте хотя бы!
8
medunitza
Дата отзыва: 17 августа 2017
останавливались в отеле на одну ночь.... последнюю ночь в этом отеле. Ростов -загадочен запутан . кругом ремонты дорог ,раскопки - муторно, но добрались .Паркинг на улице. Номер студио, пока поднимались - удивились, очень много раскладушек в коридоре. Горничная спросила : может вам раскладушку, раз вы с ребёнком? мы ответили отказом, но попросили ещё одну подушку и получили ответ : где ж я её возьму????.... Но к чести сказать горничная принесла подушку ...в номере тихий ужас... за 3800 руб. кондер не работал как нужно ,холодильник жужжал как трансформатор в деревне, а бельё было хоть и чистое, но далеко не новое. Один халат. номер кстати имеенной!!!! "КАЗАНЬ". По этому справа коран, слева библия. А завтрак ниже всяких комментариев. в общем в этом отеле только проводить конгрессы работников AVON.Конгресс отель.... ХАХАХА. мерзотина . см фото. Стулья в номере облиты лаком ручки с потёками, пульт от телека в КОЖАНОМ чехле!!!! Подоконники грязные, на стенах следы от убитых комаров А пренебрежение к гостям даже во всех объявлениях внутри отеля. И в остальном конечно полный отстой. Такой номер должен стоить 2 тысячи, а не 3800. Оценка 2.
4
Ольга С
Дата отзыва: 11 августа 2017
Посещаю впервые и в последний раз. Не понравилось абсолютно ничего, начиная сотрудниками из ресепшен и заканчивая номерным фондом.
Администраторы стоят хмурые, попросила с вечера 5 раз приготовить пакет документов для бухгалтерии- так и не приготовили, ссылаясь на бухгалтерию и что нам их отправят почтой России- впервые с таким сталкиваюсь ( очень много езжу по России с рабочими поездками).
Заказала еду из ресторана - принесли цезарь со старыми листьями салата, курица, что в салате была приготовлена неделю назад.
Короче - не рекомендую!!!!
8
Oleg Valikov
Дата отзыва: 25 июля 2017
Опишу отзыв из плюсов и минусов.
Плюсы:
1. Расположение. Находится в удобном месте, и хорошо доехать до любой точки города.
2. Цена. Пока самая дешевая цена за номер.
Минусы:
1. Номер. Маленький, всего 5 квадратов.
2. Кровать, очень не удобная, подушка как мешок с песком.
3. Шумоизоляция. С коридора хлопки дверей, а окна как решето, шум дороги постоянно. Спать лучше в берушах.
4. Завтрак. Очень низкого качества.
Так что выбор за каждым, останавливается или нет.
8
MARINAJa
Дата отзыва: 23 июля 2017
Номер отеля забронировали более чем за месяц. Несколько раз списывались с менеджером: уточнили время приезда и количество проживающих и т. д. В итоге: номер не был готов, заселение заняло около двух часов, предоставленный номер был непригоден для жилья (стоял удушающий запах) и не соответствовал по количеству спальных мест. После смены номера постельные принадлежности меняли в нашем присутствии. В коридорах отеля нет освещения. На завтрак ассортимент достаточный, но не все продукты свежие.
16
Анюта Ш
Дата отзыва: 21 июля 2017
Внешний отеля хороший. Рядом гипермаркет РИО. В номере чисто, есть фен, набор зубная щётка паста, номер убирают ежедневно полотенца меняют как положено:) (бросишь полотенца на пол-поменяют), бар - платный, есть холодильник, стаканы, штопор, кондиционер, TV. Что само удивило, так это, что на прикроватной тумбочке лежит Коран и библия:)
20
713vin
Дата отзыва: 19 июля 2017
Хороший отель - в номере чисто, убираются ежедневно, как пожелание-добавить зубную щетку и одноразовую пасту - вообще было бы великолепно! И категорически запретить курить в номерах-после курильщика запах все-таки чувствуется.
16
yasama555
Дата отзыва: 11 июля 2017
Останавливалась в 2014 и 2015 году на несколько дней. Отель без лишнего пафоса, удобное расположение. В номерах чисто. Завтраки хорошие, сытные, с разнообразным меню. Из минусов: в лифте отеля бесконечные визитки "девочек по вызову" Мне точно ни к чему))) поэтому слегка раздражало. При выезде и расчете в 5 часов утра, включили в счет якобы выпитую газированную воду из бара. При этом сам бар мы даже не видели ( ловко спрятан был под столом) А внутри бара, оказывается, стояли две пустые железные банки из под газировки, которую мы в принципе не употребляем. Пришлось писать заявление на имя управляющего об отказе производить оплату . В связи с этим моментом остался неприятный осадок. Бар ищите и ежедневно проверяйте! А в остальном - вполне нормальный отель с совдеповской архитектурой и неплохими ресторанами.
12
Александр К
Дата отзыва: 01 июля 2017
Вода в душе была либо горячая, либо кипяток... видимо "инспекция сантехники" пропустила. Кондиционер совсем не охлаждает, на улице жара - в номере жара и духота. Из плюсов - вежливый и приветливый персонал и неплохой завтрак
12
AlexGrib
Дата отзыва: 30 июня 2017
Так получилось, что в других отелях не было мест с моим бюджетом, пришлось селиться в амакс.
И вот вам моя история:
Приехал в отель из аэропорта в 1:00 ночи, перелом мной был 1 человек и 2 девушки на ресепшин одна из которых, как я понял стажёр.
Мне "повезло" досталась стажёр.
А за мной уже начала формироваться очередь.
Стажёр долго что-то писала, то на листочке, то в компьютере.
Потом говорит "старшей":а бизнесов нет ( у меня был забронирован бизнес), на что не моргнув с интонацией "а и х...й с ним" сели в стандарт двухместный все равно цена одинаковая ( я тихо сползаю, но уже интересно чем закончится).
В итоге с учётом, что моя бронь была оплачена, ключ я получил минут через 20. При этом ни один из стоявших ваших гостей ща мной так и не был принят, тк "старшая" разбиралась с первым клиентом.Уважаемый менеджмент - это не допустимо.
Максимум - 3 минуты на check in.
Да, при этом не сказав, ни про вай-фай, ни про лифты, ни про где завтраки и во сколько.
Далее лифт: их 2 , старые механизмы, отделанные внутри ест-но . Из приходится ждать минут по 10.
Далее номер: первое, что тебя встречает - это удар неприятного запаха, толи перегара, то ли курева, то ли того и другого.
Уборка номера скорее всего не выполняется ( приложу 2 фото посмотрите), или заключается в том, что бы повесить полотенце на внимание , ни в ванну, а на спинку стула
Завтраки однообразные, я к счастью отеля ни привереда, скажу так- соответствуют звездности отеля.
В сухом остатке постараюсь там по возможности не селиться
Спасибо
16
Tixyzla
Дата отзыва: 28 июня 2017
Достаточно стандартный отель сети. В номерах сплит-системы - актуальные для Ростова летом. Кровати удобные, выспаться можно отлично! Wi-FI работает шустро, номера небольшие. Слышимость средняя, если за стеной работает телевизор - не слышно, если вечеринка - вы участник.
Завтраки простые, утром заправиться: овощи, яйца, творог.
Для любителей плотного обеда рядом кофейня "Питькофе", для яркого ужина - левый берег Дона)).
Для командировки подходящее место, но если отправляетесь как турист - выбирайте отели в стиле "Атаманская усадьба"
12
emanko2013
Дата отзыва: 28 июня 2017
Постоянно останавливаюсь в этом отеле, когда бываю в командировке. Номера стандартные как во всех отелях этой сети. Меню завтраков знаю уже наизусть - в течение нескольких лет оно неизменно. Персонал вежливый и приветливый
12
Turist
Дата отзыва: 09 июня 2017
Приехал в этот отель на ночь и он меня не обрадовал. Вначале заселили в номер где не раскладывалась кровать для ребенка и не работал душ, потом переселили в номер, где душ лил во все стороны. Потом я приехал в этот отель еще на одну ночь, в этот раз все было хорошо, но вид из окна был ужасный. Окно номера выходило во внутренний двор, на кухню и трубы. Боулинг в отеле был убитый в ноль. Завтрак холодный.
12
Aleksandr T
Дата отзыва: 25 мая 2017
Отель находиться в здании старой советской гостишки. Рядом супермаркет и остановка транспорта, хотя с фантастически дешевым Ростовским Uber,общественный транспорт неактуален.У меня был номер-бизнес.Относительно чистый, кусок кольца от пробки пластиковой бутылки благополучно пролежал под шторой все три дня, хотя все три дня убирали.Кровать удобная, телевизор,сантехника, кондиционер, Wi-Fi - все отлично работало.Что разочаровало, так это несъедобные завтраки: из всего разнообразия шведки отеля есть можно было есть только творожную запеканку и сыр, всё остальное было либо разбавленное(сок,молоко,йогурт)либо дешёвое и несъедобное. В отеле с номерами от 3000 р., завтраки могли бы быть лучше, нельзя так экономить на Ваших гостях. Отель разочаровал, навряд ли вернусь!
16
Natalie P
Дата отзыва: 15 мая 2017
Остановились на сутки, завтраки не очень понравились, не смотря на то что шведский стол. Стандартный номер маленький, но уютный. Вид из окна на памятник Ленина и на стройку. Чисто, отзывчивый персонал.
12
lstktekoma
Дата отзыва: 24 апреля 2017
Отель большой. Есть много мест для развлечения и питания. Довольно комфортный номер с кондеем. Но на сантехнических приборах известняковый налет и не раз заклеены душевые поддоны. Вроде как вода на пол не течет. Но если Вы будете стоять прям на шве будет не очень приятно.
Хотелось бы видеть в такой цене за номер одноразовые тапочки и халат.
С мой приезд на ресепшен оказалась девочка не особо понимающая иностранцев и совершенно не знающего города. (как пример пришлось помогать с переводом для иностранных пенсионеров) и на мой вопрос как проехать до аэропорта на общественном транспорте. Получил ответ который не несоответственен действительности. (Хорошо что уточнил у водителя маршрутки). Город не так велик можно админам и выучить основные направления вокзалы. аэропорт
16
finn174
Дата отзыва: 17 апреля 2017
В преддверии командировки прошерстил все сайты с отзывами о гостиницах Ростова и остановил свой выбор на Амакс. Основными критериями были близость от центра, стоимость проживания до 2,5 и.р. и наличие включенного в проживание завтрака. О своем выборе не пожалел, гостиница на твердую четверку. Одноместный номер достойный, имеется все необходимое (по крайней мере для меня), все чисто, холодильник и сплит системы имеются. Из минусов - в душевой кабине очень плохо работает слив, просто ужасно - больше 5-7 минут мыться нельзя, иначе вода пойдет через край.
Ассортимент шведского стола на завтрак средний, но голодным точно не уйдешь. Из недочетов можно отметить лишь непродуманную расстановку блюд (неоднократно видел как гости отели принимали творожную запеканку, стоящую рядом с сардельками, за омлет, который находился на пару метров дальше). В остальном все устроило, особенно расположение отеля.
Персонал вежлив, контакте и отзывчив, никаких нареканий.
В следующий раз остановлюсь там же.
4
Olga A
Дата отзыва: 06 апреля 2017
желания вернуться в этот отель у меня нет. я готова была закрыть глаза на серые полотенца, серое не выглаженное постельное белье, отбитую мебель, кривой матрас с пружинами, узкие кровати, не самую вкусную еду, до одного происшествия. в 22ч30мин в нашем номере раздался телефонный звонок, и девочка с ресепшена что то начала лепетать про то что мы должны доплатить 500 руб и динамическое ценообразование. на все наши доводы, что какая вообще может быть доплата, что уже и так все оплачено, девочка по имени любовь настаивала на том, чтоб мы спустились на ресепшен. в 11 ночи!!! на ресепшен!!! и что мы должны 500 руб!!!вы че офанарели там все??? в 11 ночи звонить в номер и выяснять вопросы оплаты!!!! мы спустились в 11 ночи на ресепшен и оказалось, что девочки накосячили в программе. коллегу поселили 5 апреля, а меня 6, хотя заезжали мы вместе и в одно и тоже время и одну и ту же секунду! утром, 7 апреля, когда мы выезжали из отеля нам даже никто не принес ни извинений и вообще ничего! старший менеджер елена еще ко всему сказанному и юмор не понимает. на мои слова что это отель должен мне 500 руб за то что подняли меня в 11 ночи и я не выспалась, сказала что мне ничего никто компенсировать не будет и что мне МОГУТ предоставить скидки. я сказала что да, предоставьте мне скидки. но я их так и не получила! а теперь скажите, как вообще обучаются менеджеры на ресепшен?? когда мы бронировали номер нам трижды не могли посчитать стоимость, мы 4 раза сказали что нам нужен номер с раздельными кроватями. и что??? оказалось что мы должны 500 руб и нас поселили изначально в номер с двуспальной кроватью! и в каких это стандартах написано что можно гостей вытаскивать из кровати в 11 ночи и в середине проживания еще что то доплачивать? что вообще за люди там работают? ноги моей в этом отеле не будет!!!!
8
Олег К
Дата отзыва: 30 марта 2017
Проживал в Амакс-отеле трое суток, поэтому создалось определенное впечатление. Итак,что было хорошего:
1.Месторасположение
2.Цена
3.Скорость интернета
Чем был потрясен до глубины души:
1.Персонал абсолютно не приветливый! (Кроме девушки на завтраке, которая стоит на входе и записывает номер номера).
2.Персонал на ресепшен не знает то, что обязан знать -три раза за три дня мне давали не правильную информацию о месте проведения ужина!!! И это были разные сотрудники!
3.Еда-это кошмар! На завтрак дали блины с мясом из холодильника (температура блинов была намного ниже воздуха в помещении)!!! На замечание, что блины холодные, официант ответил, что остыли! Это в 8-00 утра!!!
Кроме овощей есть ничего не рекомендую!!
Напитки на завтрак (как бы компот)-чисто бурда!
На ужин подали засохший хлеб (черный и белый), почти сухари. Ватрушка с вареньем была такая же! Официанты группой мило болтали вместо того, что бы заниматься работой.
На ужине освободился соседний столик, так официантка стала его протирать с полиролью для мебели! Как можно есть, если рядом брызгают химией и этот запах по всему ресторану?Главное, что эта официантка этого не понимает!!!
В первый день на ужине заплатил 40 р за кетчуп, который в следующие дни был бесплатно!!!
Ресторан на 1 этаже не видел ремонта с 90-х прошлого столетия, как и все в этом отеле!
Номер встретил меня затхлым запахом.
Меня очень беспокоит вопрос: Что подумают о России гости ЧМ-2018, которые поселятся в этом отеле? Ведь есть же в Ростове много хороших отелей с обученным и приветливым персоналом!
16
tihani_2
Дата отзыва: 13 марта 2017
Остановка на одну ночь в связи с командировкой. Приветливый персонал, номер можно сказать чистый, завтрак (шведский стол) на 3. Когда заказывали проживание в этом отеле немного расстроилась (по опыту 2014 - неопрятность номера) Из минусов - при входе в номерной коридор, отсутствовала дверная ручка (2 этаж) и недостаточная шумоизоляция между номерами.
8
Andrey M
Дата отзыва: 04 марта 2017
В августе 2016 года всей семьей – 2 взрослых и 2 детей дважды останавливались в отеле с многообещающим названием «АМАКС Конгресс-отель». Нужно отдать должное маркетологам и создателям официального сайта: им удалось создать отелю привлекательный образ, мало соответствующий реальности, но благодаря которому туристы выбирают «Амакс». Мы, например, забронировали по предоплате сразу три остановки в сети отелей «Амакс»: 2 ночлега в «Амакс Конгресс-отель» в Ростове-на-Дону и 1 ночлег в «АМАКС Парк-отель» в Воронеже.
Итак, в начале августа мы остановились в двухуровневом люксе, а в середине августа, на обратном пути - в студии.
Нужно начать с того, что отель не оборудован собственной парковкой: те парковочные места, что имеются перед главным входом, являются общедоступными и почти все время заняты местными авто.
На стойке регистрации вечно находится полтора человека, в смысле должно быть двое, но в основном – один, что недостаточно для такого немаленького отеля. Когда мы останавливались во второй раз, пришлось ожидать своей очереди на ресепшн минут 15-20.
Номера чистые, но выглядят «устало». Люкс оборудован ванной комнатой на первом уровне и душевой кабиной – на втором. В студии имеется только душевая кабина. Очень плохая звукопроницаемость – в обоих номерах ночью был слышен шум оживленной улицы.
В номерах имеется все необходимое, включая фен, сейф и халаты. Интересно, что в каждом номере имеются: Библия, Коран, а также весы…Священные книги имеют очень хорошее состояние, говорящее о том, что их наличие - не реальная потребность постояльцев, а опять же креативность отдела маркетинга - для успеха нужно чем-то выделиться среди конкурентов.
На этом плюсы отеля заканчиваются. В номерах некоторые лампочки не горят. Весы во второй приезд не работали – банально сели батарейки. Управление сплит-системой без пульта ДУ, на стене висит блок управления с единственной доступной кнопкой и надписью «Вкл/Выкл» и ниже «Крышку не открывать. Спасибо!». Разрекламированная на сайте библиотека, снова Viva marketing! – это несколько неизвестных книг в холле…
Шведский стол – отдельная песня: все очень уныло, отвратно и дешево!!! Я вообще воздержался от такого шведского стола. Для завтрака порекомендую кофейню «Пить кофе» на углу соседнего дома слева от главного входа в отель, чуть дальше «Сбербанка».
В общем, изучая шикарный сайт сети отелей «АМАКС», делите свои ожидания на ТРИ, и тогда избежите разочарования в свой приезд сюда.
P.S. «АМАКС Парк-отель» в Воронеже во многом аналогичен своему ростовскому собрату, поэтому заранее прошу прощения у внимательных читателей за возможные повторы в другом моем отзыве.
4
Андрей Т
Дата отзыва: 01 марта 2017
Это какой-то кошмар! В этом странном отеле , чтобы подключится к wifi надо:
1. Позвонить на какой-то мутный московский номер
2. Авторизоваться через Фейсбук
3. Добавить себя в их группу
...
Дальше не стал исследовать :(
Отказывались заселять по загранпаспорту, для них это не документ.
В ресторане один сорт пива.
Минибар пустой, но на столе стоит водка и кола. Кажется что это единственный способ примериться с местной действительность )))
12
Sergey R
Дата отзыва: 15 февраля 2017
Останавливался в этом отеле во время командировки. Отель эконом класса, номера средние по размеру, мебель далеко не новая, шумоизоляция оставляет желать лучшего, особенно , если окна выходят на Нагибина, то шум дороги постоянный. Уборка номеров, смена полотенец и т п....отвратительная, за три дня ни разу не застелили постель, на полу мусор , в общем отель в старом стиле, наверное на одну ночь можно остановиться, на большее время не рекомендую. Парковка маленькая и почти всегда занята. Завтрак без изысков, но в целом неплохой, шведский стол.
8
Oleg Valikov
Дата отзыва: 11 февраля 2017
Номера настолько маленькие, что помещается только кровать, в самой гостинице имеется специфический запах старых ковров. Шумоизоляция жуткая, слышно как в соседнем номере принемают душ и смывают. Подойдет только по цене, и то думаю можно найти лучше.
16
Aleksandr Y
Дата отзыва: 07 января 2017
Остановившись в Ростове на одну ночь, поселились в Амаксе.
Зарегистрировали быстро, с учётом того,что нас четверо.по крайней мере ничего нам самим писать не пришлось:)👌сьюита не оказалось в наличии и двое переместились в двухуровневый люкс ( при цене сьюита 3300)
Супер!
Двухместный мне и сыну - самый раз:) тепло, чисто.
ТВ - не все каналы из заявленных 1/3, качество - плохое.
Ванна маленькая. Хотя больше и не нужна.
За эти деньги - очень хорошо
16
andrushan
Дата отзыва: 07 декабря 2016
Гостиница ранее называлась"Турист". Интерьеры сохранили дух советских времен, несмотря на евроремонт и наличие wifi. При выезде требуется позвать горничную для проверки номера - рекомендую эти сделать заранее. Ночью в лобби нам встретились девушки древнейшей профессии, поднимались в номера на лифте. Значит, гостиница хорошая и удовлетворит даже искушенного туриста.
16
Александр К
Дата отзыва: 07 декабря 2016
В принципе, если просто переночевать во время нахождения в командировке, то нормально. Персонал приветливый, в номерах чисто. Из минусов: 1. Шведский стол бедноват, а в сосисках совсем нет мяса - где они такие нашли? 2. Не пользуйтесь такси, которые рекомендуют на ресепшене: таксисты берут двойную цену!!!
8
Юрий Ф
Дата отзыва: 25 ноября 2016
Впечатление складывается из мелочей. Таких мелких неприятных моментов здесь более, чем достаточно:
1. Сплит-система в выключенном состоянии издает какие-то непонятные звуки, мешающие спать;
2. За окном оживленный перекресток, а шумоизоляция окон оставляет желать лучшего;
3. Утром напор воды всё время меняется, надоедает подстраивать смесителем, чтобы температура норм была. Минут на 10 вообще горячая вода пропадала (хорошо хоть успел искупаться, а побриться уже было проблемно);
4. "Мини-бар" весь выставлен на столе, который и так-то очень маленький и неудобный;
5. Лифты небольшие, утром со средних этажей вниз не уедешь, всё время перегруз;
6. Парковка маленькая, забитая. Проезд не сквозной, из-за чего все время много машин, которые задом выехать с неё пытаются;
7. Завтраки не блещут разнообразием и вкусом, и в сравнении с аналогичными отелями явно хуже;
8. Интернет нормальный, но... Утром обнаружил, что требуется повторная авторизация, причем через социальную сеть. Удалось подключиться только после того, как добавил себя в предлагаемую мне группу в контакте. Это неприемлемо! Потом понял, что был всё-таки вариант взять у адмистратора пароль, но в инструкции, которую выдают при заселении, такая возможность не прописана.
9. Сантехника старая. Особенно раздражал смеситель в душе, который нормально не давал настроить температуру. То слишком горячо, то холодно.
Есть ещё жалобы коллеги, но т.к. это мой отзыв, указывать их не буду. И так достаточно, чтобы в следующий раз однозначно выбрать другой отель.
8
Bayra28
Дата отзыва: 23 ноября 2016
Перед тем как написать сейчас этот отзыв, зашла на сайт отеля и поняла, что меня обманули(((( Продали 1-одноместный эконом как 1-местный стандарт! Теперь поняла, почему у меня был микрономер, хотя бронировала 1-местный стандарт и оплату взяли соответствующую. Так что будьте внимательны! В таком номере было особенно холодно, так как окно на всю стены и дуло прилично, благо одна ночь. Больше чего-то писать желание пропало...
12
George Lambert
Дата отзыва: 14 ноября 2016
В общем, отель не понравился. Персонал на ресепшене работает на "отвали", номера маленькие, в номере нет ничего. А нет, бутылка воды. :) Перед отелем раскопан котлован. Завтрак не вкусный, однообразный. Единственный плюс - сотрудники рум сервиса: все как один приветливые, приятные. Кстати, очень неудобно, когда я должен заниматься сдачей своего номера. Ребята, моё дело отдать ключ на ресепшене, остальное - сами, пожалуйста.
12
AndreyPodshivalov
Дата отзыва: 27 октября 2016
ПОНРАВИЛОСЬ:
Расположение выгодно для меня - недалеко от университета, вертолетного завода, рядом есть пара кафе и ТЦ с тренажеркой. Вполне.
Ценник приемлемый, в фойе есть диванчики для небольших деловых встреч.
Для любителей есть баня, сауна прямо в здании.
В номере есть губка, зубной набор и тапочки. Это хорошо! далеко не везде кладут как ни странно.
Вполне сносный вайфай, даже видео можно грузить.
Завтрак отличный! и выбор хороший широкий и толкотни нет, столиков хватает...все четко!
НЕ ПОНРАВИЛОСЬ:
Очень маленькая ванная комната. Чтобы сесть на унитаз, надо подгибать или отворачивать колени.
В номере было очень холодно, из стеклопакета дуло прямо в голову ночью. Кондей с функцией тепла не спасает, только воздух сушит...
В ресторане бизнес-ланчи по 500 рублей, качество, честно говоря, отвратительное и выбора нет. При этом этот же ресторан является ночным клубом и там постоянно орет телевизор с поп музыкой, поговорить невозможно. Низкие диваны и еще более низки столики, на которых хорошо валяться и курить кальян, но не есть бизнес ланч - приходиться сворачиваться в позу эмбриона чтобы там поесть.
Во всех номерах реклама бани и массажного кабинета, однако массажа как такового нет - по телефону спрашивал лечебный или спортивный массаж - сказали можно только до "релакса"...сами понимаете.
показалось, что сотрудники на ресепшене нерасторопные. Постоянно собираются очереди из людей и даже по пустяковым вопросам надо ждать.
4
Юлиана А
Дата отзыва: 16 октября 2016
Грязные комнаты, при заселении обнаружила, что унитаз грязный, после просьбы прислать горничную прождала 30 минут! 30! Это после ночного перелета.
Сервис на нуле.
В самом номере упал шкаф!!! При том, что кроме как по назначению, я его не использовала!
Завтраки скудные безвкусные. Сосиски без вкуса мяса и т.д. В один из завтраков обнаружила грязную тарелку в ряду чистых.
Ночью спится очень плохо, потому что слышно каждое действие соседей.
В общем и целом, никогда не порекомендую этот отель, так как все дни пребывания чувствовала дискомфорт!
4
Lucas G
Дата отзыва: 12 октября 2016
отель времён СССР и такого же качества сервиса.
положительное:
1. оперативная работа горничных и прачечной (по вызову пришли через 7 минут, правда шли из соседнего номера; цена стирки и глажки = 200 р за сорочку).
2. уборка номера нормального качества.
отрицательно:
1. не подготовленный персонал на рецепшн (на вопрос как заказать еду в номер, звучит ответ: в номере есть инструкция, там всё написано), обслуживание клиента производится, когда сотрудники рецепшн не прекращают личные разговоры между собой),
2. номера неотапливаемые при температуре за окном 8, при просьбе принести обогреватель, мне предложили воспользоваться доп.одеялом в номере, хотя оно больше похоже на плед кондиционеры не работают в режиме обогрева.
3. скудный набор в ванной: зубная щётка и два полотенца. одноразовый набор не меняется ежедневно, а даётся один раз при заселении.
4. душ тесный, слив засорен, горячая вода идёт слабо, бойлером пользоваться нельзя, в душе оч.темно (лампы перегорели, замену обещали, но за 4 дня не сделали).
5. из окна дует.
6. кондиционер (или душ) ночью бурчат так, что будят.
7. ТВ - практически нет (качество изображения низкое).
8. лифт дёргает, как при турбулентности и постоянно дребезжит.
9. в комнаты подкладывают религиозные книги, которые, правда, все в пятнах от стаканов с напитками.
10. меню в ресторане более, чем скромное, качество блюд сомнительное: спагетти разварены в кашу (видимо много раз гретые), грибной суп-пюре напоминает манную кашу, посетителей в ресторане нет.
11. Wi-Fi на мобильном устройстве подключить нельзя, только на ноутбуке.
12. цена 3.900 р за данный номер в 3-звёздочном, а фактически 2-звёздочном (судя по количеству полотенец) отелю при таком качестве - запредельная.
13. вешалки в шкафу для одежды старые (см.фото) и пахнущие.
14. выселение - процедура длительная и нервная ("сдача" комнаты идёт оч.медленно).
15. при досрочном расторжении проживания никто не спрашивает "зачем" и "почему", никокого CRM для анкетирования и предложения бенефита .... просто "иди отсюда и не мешай общаться" ...
12
Viktoria R
Дата отзыва: 30 сентября 2016
Останавливались в отеле на одну ночь. Классический российский отель, скромный и на первый взгляд чистый.
Плюсы: своя парковка,красивый холл, быстрое заселение, доставка еды в номер (вкусные сэндвичи), кулер в коридоре на этаже, большой выбор блюд на завтрак
Минусы: парковка открыта и почти вся занята машинами жителей соседних домов, на этаже в коридоре местами не горит свет - ночью это немного зловеще, завтрак не очень вкусен, при заселении спросили про программу привелегий этой сети отелей и оказалось, что для получения карты нужно остановиться 5(!) раз в одном и том же отеле (!!!) - минусовой маркетинг :0
В общем, отель неплохой. Хотя, на обратном пути предпочли другой вариант.
12
Kalechka
Дата отзыва: 21 сентября 2016
Парковка своя (при заезде требуется оплата проживания) Завтрак хороший, выбор большой. Само здание старое, везде паркет поет песню( скрипит), в номерах все слышно, номер не уютный. Прохладительные напитки в фойе бесплатны, лобби бар - круглосуточный. Хорошо можно переночевать и позавтракать перед долгой дорогой. Рекомендую на не продолжительные остановки.
16
TenderyRU
Дата отзыва: 12 сентября 2016
Приглашали на конференцию. В этом плане все на уровне, удобные залы на втором этаже на любую аудиторию. Холл маловат, когда народу много - тесно. Не особо торопливые работники ресепшн и горничные, когда выезжал очень долго пришлось ждать подтверждения что я из номера ничего не украл и не поломал. Питание без затей, добротное. В целом - вполне можно рекомендовать для деловых поездок.
4
Наталья К
Дата отзыва: 07 сентября 2016
Пожалуйста,не приезжайте в этот отель,при заселении толпа народа застряла в лифте,мне не понравился номер,но человек на ресепшн сразу сказал-мы ничего менять не будем,и никакие деньги не возвращаем!Клиентоориентированность зашкаливает
8
JulieMysh
Дата отзыва: 21 августа 2016
Номер-студия в отеле очень маленькая. По подушке на человека - это мало. Тапок не было вообще в номере (принесли), халат, полотенце и мыльно-рыльные всё на одного. Была кофе-машина, но не было ни стаканов, ни воды. Мини-бар пустой.
Завтрак в интерьере 90-х гг под грустную музыку без горячего, но в общем-то можно выбрать. Стоит такая студия то ли 5000, то ли 4500. Дорого. Ах да, мы еще участвовали в беспроигрышной лотерее и выиграли фирменный коктейль в ресторане и ежедневную смену постельного.
16
NadezhdaSerdyukova
Дата отзыва: 18 августа 2016
Останавливались на 1 ночь проездом. Устроил вариант размещения втроем в номере студио. Типичный большой городской отель уровня 3*. Свежий ремонт, новая мебель. Мы прибыли поздно и для нас была важна возможность полноценно поужинать в это время. В отеле ресторан работает допоздна и есть рум-сервис. Номер забронировали по телефону без предоплаты, все сработало. Мелкие погрешности в сервисе и планировке отеля сгладились общим комфортом и удобством по приемлемой цене. Вкусный разнообразный завтрак с хорошим кофе
20
Taisy C
Дата отзыва: 14 августа 2016
Нам все понравилось. Номер, завтрак отличные. Заселили быстро, обслуживание приятное. Но! Заказали еду в номер из ресторана...куриная котлета с пюре, если честно есть невозможно эту котлету было! Минус кухне.
Ну и конечно кондей без пульта - ну это же элементарно сделать! не удобно ведь людям, вставала раз 10 за вечер, что бы охладиться на 3 минуты включать и выключать потом скачешь.
8
Dashkin
Дата отзыва: 07 августа 2016
Пришлось остановиться в этом отеле, о чем мы пожалели. Номер мы забронировали заранее по телефону, предупредив, что нам нужно дополнительное место для ребенка. В отель мы приехали около 12 ночи, уставшие после 1000 км. И тут началось... Наш номер оказался занят, потом якобы зависла база с номерами, потом нам начали предлагать более дорогие номера, потом пришла горничная "которая одна на 11 этажей,и тетка валокордин просит", потом нам предложили маленький номер с раскладушкой, потом горничная удивилась, узнав о том что у них есть раскладушки. Кровать мы застилали сами, потому что уже хотелось просто отдохнуть! Замызганный номер, окна не мыли весьма давно, в ванной отсутствуют крючки, вода воняет, одна розетка для фена и полотенцесушителя, еда отвратительная! Не рекомендую! Обходите стороной!
8
IlyaVakh
Дата отзыва: 21 июля 2016
Номер стандарт - крлшечный , с видом на стену, кровать как раскладушка. Завтрак никакой. Нет ни рыбы ни мяса, ни овощей ни фруктов. Гадкий пересладкий сок. Кондиционер дует прямо на кровать, что нарушает нормы и не понятно почему отель не заставляют устранить это.
12
rodro82
Дата отзыва: 07 июля 2016
Останавливался на 2 дня в номере категории "Бизнес".
Трансфер из аэропорта стоил 350 руб. Находится примерно в получасе езды от отеля. Если заказывать в городских такси, будет даже дешевле.
По работе ресепшен никаких замечаний не было.
Вся техника в номере исправна, мебель в нормальном состоянии, ковровое покрытие достаточно чистое.
Основная проблема по номеру - кондиционер. Видимо, его не чистят, поэтому при включении идет вонючий запах. Без включения кондиционера в номере очень жарко, открывается только фрамуга.
Туалет достаточно чистый, но тесный. Маленькая раковинка, тут же в нее упирается унитаз, зеркало и электрический полотенцесушитель. Все в одном углу. Умываться не удобно.
12
Captain19740922
Дата отзыва: 30 июня 2016
1. Чистота в номере нормальная.
2. Wi-fi иногда подвисает.
3. Завтрак - шведский стол, но в части салатов скудноват.
4. В номере "Бизнес одноместный" унитаз расположен так, что можно головой удариться о раковину умывальника.
5. Ночью очень хорошо слышно мотоциклистов.
12
Captain124-100
Дата отзыва: 24 июня 2016
Номер конечно маленький с большим чемоданом вход воспрещен( шутка), в номере холодильник, фен. Кондиционер отдельный сплит это здорово особенно сейчас. На завтрак к сожалению не попадаю. Чтобы переночевать ночь другую самое то!
16
xuxa1
Дата отзыва: 12 июня 2016
Отель бронировали организаторы мероприятия. В целом все понравилось - номер чистый, только очень маленький, останавливалась в стандартном одноместном. Но в принципе есть все, что нужно для жизни - холодильник, телевизор, фен. В отеле отличный разнообразный завтрак, даже есть лимонная и огуречная вода, а также вино. Хорошее местоположение - рядом большой торговый центр с супермаркетом, в 10 минутах ходьбы крупнейший торговый центр Горизонт. Рядом остановки общественного транспорта. В отеле есть ресторан, боулинг и банный комплекс с массажем.
20
Антон Т
Дата отзыва: 09 июня 2016
Отель расположен в пешей доступности до останок общественного транспорта! Около отелям всегда стоят такси! За отелям находится крупный торговый центр. На территории отеля:бильярд, боулинг, сауна! Вкусное питание, имеется несколько ресторанов на 1,2 этаже. Также после 22-00 в лифте появляются заманчивые визитки, но лучше не стоит ( кидалово). Чистые номера, есть мини бар, причём адекватные очень цены!
20
rfc61
Дата отзыва: 03 июня 2016
Проводили семинар в конференц-зале в этом отеле. В целом могу сказать, что все было организованно отлично. Жил 2 дня, номер просторный, кровать большая. Завтрак заказал в номер, остался доволен. Очень порадовало дешевое такси.
8
Михаил К
Дата отзыва: 01 июня 2016
Останавливался в этом отеле, так как это было нужно по работе. По непонятной причине его выбрали организаторы мероприятия, на которое приехал. По ощущениям конечно трэш - полное ощущение отеля Новосибирск лет этак 10 назад. Номер ужасный - затхлый, пыльный и неудобный. Грязные немытые окна, потрепанные шторы и постельное белье. Неудобные кровати и подушки. Шум от машин и каких-то агрегатов из окна. Закрыв окно и включив уставший кондиционер получил кислую вонь неочищенных фильтров на весь номер. Опять открыл окно - налетели комары. В душе и у умывальника - дозаторы с каким-то жидким мылом внутри. Завтрак вроде обильный, но реально есть все это обилие не хочется - так как не сильно внушает доверие - выбрал только проверенные продукты, испортить которые нельзя. Обедать и ужинать в отеле даже не рискнул. Сходил в банный комплекс - все уставшее и неопрятное. В лифтах везде засунуты визитки с телефонами дев легкого поведения и их не убирают (может это доп услуги отеля). Темные пыльные коридоры, датчики движения для света в которых включаются через раз. Если хлопают дверями соседи твоя дверь содрогается как будто кто-то ломится. Из плюсов - дешево, неплохое расположение, из аэропорта встречает дешевый трансфер.
12
Paul N
Дата отзыва: 29 мая 2016
Отель чистый. Хороший сервис. Приятный, вежливый персонал. В отеле запоминают ваши предпочтения при повторном посещении, что создает приятно впечатление.
Включенный завтрак есть не смог. яйца были пожарены на плохом масле (имело привкус "машинного"). В номере не было телефонного аппарата для связи с консьержем и не было пароля от WIFI
12
Денис Ципин
Дата отзыва: 29 мая 2016
Отель на мой взгляд подходит для проживания в том случае, если тебя направили в командировку и никакого выбора места проживания нет. В противном случае, не рискуйте своими деньгами и комфортом проживания - номера очень маленькие и не удобные.
4
541kristinak
Дата отзыва: 20 мая 2016
Отель очень испортился.В номерах нет ни шампуня,ни тапочек,ничего.Комнаты маленькие.Еда вообще не пойми из чего сделана,котлеты из хлеба,официанты очень долгие,медленный интернет.Останавливаться не советую.
8
TarasY888
Дата отзыва: 19 мая 2016
Много понтов а отель так себе
Все старое и маленькое
В отеле много народу и суеты
Завтрак так-себе
Стоянка маленькая
Ресепшен быстрый и очень вежливый.
Мебель старая
Расположение очень удобное рядом много чего есть
12
Artem P
Дата отзыва: 17 мая 2016
Расположение удобное: обменник (банк), салон сотовой связи и торгово-развлекательный центр в 50 метрах вокруг гостиницы;
Завтраки отличные;
Номер чистый
Полотенца и постель на высоте;
- Нет мыла/шампуня;
- Не работает кондиционер на обогрев, не уютно от холода;
- Лифт пугающий (вздрагивает начиная движение);
- Близлежащий ландшафт непрезентабельный (грязно вокруг здания);
12
Aleksandr S
Дата отзыва: 05 мая 2016
Маленький номер, в котором нет мыла и шампуня. Приехал - купи на ресепшн, оказывается. Мебель старенькая, техника тоже. Персонал в отеле не очень приветливый, твои вопросы решают со скрипом. Не рекомендую к посещению.
8
Irinka P
Дата отзыва: 29 апреля 2016
Начать хочу с того, что номер маленький, на двух квадратных метрах ванной комнаты уместили душевую кабину, туалет и раковину так, что сидишь, простите, коленками либо в душ, либо в раковину. Горячей воды нет. Не сказать, что совсем нет, но будьте готовы подождать 5-7 минут, пока она стечет. Горничная на мою просьбу об утюге сделала "большие глаза" и сообщила, что все, чем она может мне помочь, это гладильная комната на 11 этаже. В номере нет питьевой воды - только платно (100р). Завтрак понравится только тем, кто любит каши - целых три вида. Я не люблю кашу - есть можно только вареные яйца и огурцы. То, что я ошибочно посчитала глазуньей с колбасой, оказалось пиццей довольно странного вкуса. Кофе не берите - испортите себе утро. К тому же возможно, с первого раза налить его у вас и не получится - кнопки кофе-машины заедают. Чудное место, одним словом. Если необходимость все-таки заставит вас здесь остановиться, просите окна "во двор" - очень шумно с улицы, мото-сезон открыт. Но выспаться для чувствительных особ будет проблемой - двери хлопают нещадно.
16
katti_tu
Дата отзыва: 20 апреля 2016
По сравнению с Амаксом в Омске здесь все нормально. Номер небольшой, но что самое главное – чистый. Неплохие завтраки, однако у них самая жидкая каша, которую я когда либо видело. Единственный существенный минус – это громкое автоматическое включение света в коридоре. Поэтому когда ночью кто-то проходит по коридору слышно постоянное щёлканье.
12
KIR_1981
Дата отзыва: 20 апреля 2016
Отель средний. В целом все есть, но не супер. Персонал вежливый, но оформлял весьма долго. Лифты тоже приходится долго ждать. В номере было душно. Стандартный номер тесноват, особенно санузел. Завтрак был скудноват.
Иестоположение неплохое. От центра недалеко.
8
Ilyana K
Дата отзыва: 15 апреля 2016
Видимо в гостинице есть номера и лучше, но в стандарте находиться невозможно. Крайне малогабаритный номер.
Очень маленькая кровать, плохой матрас. Ночью есть вероятность удариться о тумбу либо свалиться с кровати при каждом повороте во сне. В итоге совсем не выспалась.
В ванной на унитазе только боком. Да м вообще зайти туда можно с трудом . Горячая вода сливалась минут 10.
Вайфай с горем пополам подключился но ничего не грузил.
Видно что администрация старается, в целом чисто, но очень бедно. Внешне отель выглядит намного многообещающе.
Завтрак выбор приличный, можно найти каждому что поесть. Не скажу что все вау вкусно, но достойно.
В целом если едете сюда не берите номер стандарт!
12
Александр Ф
Дата отзыва: 14 апреля 2016
Если бы не необходимость, не остановился бы в этом отеле. Вынужденно проживал здесь в начале апреля месяца - в другом отеле закончились места, а бронь не успел проплатить. Завтрак - очень однообразно, крайне невкусно. Кофе - ужасный. Номер за эти деньги маленький, совмещенный санузел - ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКИЙ, мне с ростом 187 см было очень неудобно пользоваться санузлом. В душевой кабине можно отбить себе все локти, плюс сам душ - ужасен.
16
sdghsd
Дата отзыва: 07 апреля 2016
Все там отлично, всё хорошо. И завтрак и еда в целом.
Единственные минус- нет тапочек в номерах. Чему я удивился так как в сейчас в большинстве отелях даже мотелях тапочки по умолчанию должны быть.
А так и чистота на высоте и персонал так же.
Желаю удачи и процветания. Всем советую
16
Petr Zverev
Дата отзыва: 03 апреля 2016
Несколько раз за последние пятнадцать лет бывал в этой гостинице и вот опять: крохотные номера, крохотные санузлы, только ночь провести и в аэропорт. Гостиница без претензий и это хорошо - никто никого не обманывает.
20
S.M.
Дата отзыва: 25 марта 2016
С 21 по 24 марта пришлось по рабочим делам посетить Ростов-на-Дону. Из гостиниц выбирал самую ближайшую к месту. Забронировал номер. Приехал домой и тут меня осенило,что в Омске я останавливался именно в этой сети отелей Амакс. Та поездка не оставила положительных моментов-только один негатив. Каково было мое впечатление,когда зашел в номер: современная мебель,чистота,ванная комната приличная. Одним словом все ОК! Номер стандарт одноместный брал с завтраком и ужином. Питание отменное. Выбор что на завтрак,что на обед разнообразный. Одним словом можно точно сказать: дом вдали от дома! Персоналу за работу твердую 5!!!
8
Denznak
Дата отзыва: 17 марта 2016
Останавливался по работе в одноместном номере.Цена за сутки как в очень хорошем отеле. Однако,реальность очень плохая.В номере очень холодно ночью.Персонал предлагает включать для обогрева сплит- систему.И спать под ее гул.Из трех плотных занавесок,предполагаемых на окне,в наличии всего две.То есть,треть окна завесить на ночь невозможно.В туалете сидеть на унитазе можно только боком.По другому просто не поместиться. Воду надо сливать десять минут,чтобы пошла горячая (так рекомендует даже ресепшн).Горничной вечером нет.Не дозвониться,ни найти.Жидкое мыло и шампунь в диспенсерах очень плохого качества и разбавленные.Зубных щеток и расчесок не предлагается.
12
Алексей M М
Дата отзыва: 13 марта 2016
Неплохое расположение. Останавливался второй раз за последние три года на сутки. Ничего плохого сказать не могу, т к ночевал всего одну ночь Завтраки приемлемые за цену номера. Удивила дешевизна такси в Ростове.
12
Mike_Valter
Дата отзыва: 08 марта 2016
Есть и плюсы и минусы.
один из минусов не очень понятно,почему утром и если ты въезжаешь ночью работает только один сотрудник на ресепшен, приходится ожидать в очереди.
Если проходит массовый заезд, то значит на этаж будет очень весело.
Очень веселые группы людей, которые могут сидеть на этаже и никто на них внимание из персонала не обращает внимание примерно до 1 часа ночи.
Ну данные минусы есть в каждом отеле.Пережить можно.
Номер сам номер конечно не БИГ, но для остановки на 1 или 2 дня подойдет,но вот санузел,конечно же тут с размером беда. Как бы только для одного человека и миниатурного такого,чтобы раз зашел и вышел.
Но размер санузла видимо было уменьшено за счет того,что установлена очень даже приемлемых размеров душевая.
также в номере есть телевизор,холодильник,мини-бар,стол,шкаф,тумбочки и как во всех отелей основные вещи и мебель.
Для доступа к WI-FI необходимо пройди регистрацию, работал стабильно без перебоев.
Завтраки на уровне, еды приемлемо и если какое-то блюдо заканчивается, то его тут же снова приносят.
Отель находится в центре города и напротив площадь, крупный торговый центр и куча мелких заведений, остановка общественного транспорта.
16
Дмитрий П
Дата отзыва: 28 февраля 2016
Снова остановился в "Амаксе". По прежнему неплохие завтраки на шведском столе, крошечный номер, только чтобы поспать и постоянная загруженность лифтов. Чем выше номер, тем дольше ждать.
Номера убираются неплохо, претензий нет.
Чтобы воспользоваться Wi-Fi, нужно пройти регистрацию. Но сам Wi-Fi очень приличный.
Для командировки это неплохой вариант.
16
Таймураз К
Дата отзыва: 25 февраля 2016
На мой не искушенный вкус, весьма не плохо. Разве что завтраки оставляют желать лучшего. За то персонал очень услужливый и внимательный. Я провел отличную неделю здесь со своими коллегами и все остались удовлетворены.... единственный, но большой минус это клуб "Аут Холл"
20
Еlena S
Дата отзыва: 17 февраля 2016
Отличный отель, была в командировке, останавливалась в нем, обслуживание в отеле хорошее, отель находится почти в центре города, рядом торговый центр, где можно прогуляться, провести свой досуг или прогуляться по магазинам. Номера в отеле светлые, чистые. Брала номер с завтраком. Для семейного отдыха отель бы не совсем подошел, подходит для деловых поездок.
16
Римма КК К
Дата отзыва: 17 января 2016
Проживала в отеле три дня. Заселялась вечером, был массовый заезд для участия в семинаре, а на ресепшене работал только один сотрудник, в результате простояла в очереди на размещение 2 часа. Кулер на этаже был без воды, заменили баллон только утром, а к вечеру воды опять не было. Номер «студио» был чистым, светлым и просторным, однако по заявке о замене сгоревшей лампочки в прихожей так никто и не отреагировал до моего отъезда. В довершение во всем проблемам еще в номере ночью произошла течь с потолка и залила весь гостиный уголок. Как ни странно, администратор, выслушав все претензии по проживанию, предложила в качестве компенсации за неудобства погасить задолженность по пользованию мини баром (рублей 200) и ужин от отеля с собой в дорогу, а кроме того в качестве презента мне вручили пакет в котором было шампанское и конфеты. Так нерасторопность персонала компенсировала администратор отеля и оставила хорошее впечатление в целом об отеле.
12
Макс П
Дата отзыва: 03 января 2016
Большой отель. Ничего примечательного.
Из грустного - очень маленькая кровать!!!
Завтраки шведский стол на уровне ***. Шампунь гель из диспенсера - брр!
У отеля есть парковка.
Вечером можно выпить пива в баре - достаточно сносно. В меру чистый, в меру ухоженный. Родом из советских 80х.
20
Aleabr
Дата отзыва: 29 декабря 2015
Большой плюс - ужин по системе "шведский стол" входит в стоимость номера (разумеется про бронировании через сайт). В целом - типичный отель сети "Амакс" с типичным набором услуг. Персонал вежливый и предупредительный, В шаговой доступности есть магазины. Сигнал Wi-Fi устойчивый. Минусы: очень маленький номер категории "стандарт одноместный", но тут уж какой есть. Очень маленькая парковка, которая к тому же не охраняется и может быть занята жильцами соседних домов. Если приехали на машине, то это может быть проблемой.
16
Maria S
Дата отзыва: 16 декабря 2015
Отель расположен в центральной части города. Номер (на 1 человека) был довольно просторный, но кровать расположена нерационально - прямо посередине, а так было бы еще больше места. Сделаны некоторые попытки приятно оформить интерьер, но ничего особенного, все довольно безлико, а на светлых обоях уже начинают появляться пятна. Еще один минус - в номере какой-то затхлый запах, проветривание помогает буквально на несколько минут. Стены картонные, все разговоры в коридоре прекрасно слышно.
Ванная тесная, между унитазом и раковиной практически нет места (сидеть боком или заодно чистить зубы - выбор за вами:)), провода от полотенцесушителя и фена висят над раковиной и тоже мешают. Зато душевая кабина новая и просторная.
Очень порадовал Интернет - бесплатный вай-фай с прекрасной скоростью. Ни разу ничего не зависало и не тормозило.
Предлагается большой список ТВ-каналов.
Завтрак довольно обильный и разнообразный, есть каши и мясные блюда, выпечка, тосты, но вообще нет фруктов. Яичницы тоже - только омлет.
В общем, неплохой вариант для бизнес-поездок, никаких ярких впечатлений, ни положительных, ни отрицательных.
12
Roman Prokhorenko
Дата отзыва: 16 декабря 2015
Был в Ростове 14 декабря в командировке,номера в отеле не большие,но чистые,вот душевая и туалет тесные,завтраки были очень вкусные. В отеле имеется боулинг ,прекрасная баня иСПА.Очень удобно проводить семинары и конференции,есть мног конгресс-холов
12
defden
Дата отзыва: 15 декабря 2015
полностью соответствует 3 звездам.Очень хороший завтрак.Маленький номер.Большие проблемы со стоянкой.мест нет.перед отелем стоят таблички с названием отеля попросил на рецепшене убрать -ответ-это места забронированны для таксистов?думаю это неправильно!
20
Василий С
Дата отзыва: 14 декабря 2015
замечательный отель и персонал, расположен в двух километрах от центра города, отличная транспортная доступность, высокий уровень обслуживания, жизнь в отеле кипит круглые сутки, неподалеку находится Ростовский зоопарк
8
ser_ir7677
Дата отзыва: 14 декабря 2015
Здравствуйте! Началось все с заселения! При наличии именного дисконта, на ресепшене выдаёт практически первичное заселение! Далее, не могу попасть в номер, пришлось повторно получать магнитную карту! Разложив вещи, решил проверить почту и подключился к местному wifi, был лучшего мнения, так как не раз останавливался в данном отеле - еле еле все грузится, скорость плавает!!! , решив принять душ, выяснилось что слив не работает!!! Звонок администратору поправил ситуацию, переселили в другой номер:) а прошло лишь 3 часа после заселения!!! Думаю на этом негатив закончится:) отзывы в переди!
4
igoro788
Дата отзыва: 01 декабря 2015
Забронировал номер в отеле Амакс на официальном сайте отеля. Оплатил банковской картой. Сегодня при выезде из отеля не смог получить ни каких документов по проживанию. Счета нет. Чека нет. А раз нет чека значит я живу бесплатно. Не могу ждать , надо уезжать . Где взять документы даже в отеле не знают. Вот такой сервис. Советую не бронироваться данный отель.
12
Alexander Serditov
Дата отзыва: 27 ноября 2015
В очередной раз был в Ростове в командировке и по привычке выбрал данный отель... РАЗОЧАРОВАН
По порядку - жил с 25-26 ноября 2015 года
МИНУСЫ :
1) Отель расторг соглашение с авиакомпанией s7 по начислению милей за проживание ( на протяжении 5 лет я получал мили s7 за проживание и это было приоритетом в выборе данного отеля) Советую заключить договор с s7 или хотя бы с Аэрофлотом- это обращение к Дирекции Маркетинга
2) Персонал на ресепшн - стал НЕ приятный, НЕ приветливый , все делал с "одолжением".... Возможно девушки просто были уставшие, но это не повод с кислым и не приветливым видом общаться с гостями, приносящими баблос отелю!
С учетом того что за сутки проживания помимо стоимости номера в 4300 рублей ( не соответствие цена/качество) я заплатил больше 12 тысяч рублей за услуги такси ( наценка отеля в данном случае более 30 %) . Хотя бы за эти вливания в отель можно быть более приветливыми
3) WIFI стал БЕЗОБРАЗНЫМ! придумали вход под паролем, долго грузится, вылетает, сложно было работать!
4) Завтрак - шведский стол- вроде все есть - каша, омлет... но все стало как то "бедненько" по сравнению с былыми временами. Ростов все таки житница России и хотелось бы более богатого выбора. Хотя все что было предложено - повторюсь - не плохо!
ПЛЮСЫ :
1) Спасибо Водителям такси- которые работают при отеле! Отличные ребята и приятно пользоваться услугами такси от данного отеля и возможностью оплачивать картой проезд в такси
2) Номера и отель - ЧИСТЫЙ , что тоже немаловажно
Вердикт - врядли в ближайшее время воспользуюсь услугами данного отеля, хотя не придираясь можно оставить отметку 4 с минусом
12
AllaSokol
Дата отзыва: 26 ноября 2015
Бывшее название этого отеля-Турист! Если честно, то данное название полностью соответствует и сейчас...Номера обычные, очень часто "прокуренные"..Один номер привлекает "ценой" и видом из окна-двухэтажный люкс, откуда можно взглянуть на площадь Ленина-раритетное место в городе))..Завтраки ни чем не примечательные-колбаса, каша и еще кое-что...настоящий завтрак "Туриста"
12
lavrikot
Дата отзыва: 05 ноября 2015
Номера одноместные для командировок подходят,если Вы не очень крупного телосложения,т.к. кровать обычная,узкая односпальная. Периодически,чтобы пошла горячая вода,надо ее сливать 10-20 минут. В номере холодно,хотя батарея теплая. В ванной жидкое мыло и такой же гель для душа. Wifi от случая к случаю. Завтрак обширный, есть что выбрать. Пару дней потерпеть можно,но лучше выбрать другой отель
12
Maxim M
Дата отзыва: 23 октября 2015
первое что вы увидите - убитый асфальт на подъезде и бардак на парковке. Следующее впечатление - старый лифт (один. Второй не работает), Номер очень маленький (одноместный), дверца холодильника открывается так что в холодильник не попасть... халата нет, тапочек нет, индивидуальных гиг наборов нет. Завтрак скромный. Расположение не удобное - прогуляться рядом негде. В номере за 2 дня ни разу не убрались
16
Юлия К
Дата отзыва: 13 октября 2015
Все грамотно сделано для проведения презентаций, семинаров и т.д. Находится в центре города, удобно добираться и возможно погулять пешком. Снаружи отель не вызывает эффекта "вау", но внутри все достаточно красиво.
4
Oksi
Дата отзыва: 10 октября 2015
Одна ночь в этом отеле началась с того, что пришлось отстоять очередь на ресепшен. Один администратор на такой отель это непрофессионально со стороны менеджмента. При поселении у меня как у иностранного гражданина потребовали уйму документов, которые совершенно не требуются по закону. Скажу более, на утро у меня потребовали даже разрешение на работу. При чем в таком тоне, что захотелось развернуться и уйти: грубо, без каких-либо обьяснений. В комнате было затхло, душно и тесно. Рада, что хоть горячая вода не оказалась мифом. Вообщем вам решать, готовы ли вы к такому сервису.
12
Nadii_nik
Дата отзыва: 03 октября 2015
Отель цена-качество. Низкая стоимость - низкий уровень предоставляемых услуг. Номера старые, маленькие, но чистые. Выбран был только из-за отличного месторасположения. По кухне сказать ничего не смогу, так как питаться в отеле не рискнула. Не смотря на отличное расположение вновь в этом отеле проживать не буду.
12
ecolog_m
Дата отзыва: 16 сентября 2015
Остановиться пришлось именно в этом отеле по причине проведения в нем мероприятия. Ничего особенного в крошечном одноместном номере не было, стандарт, он и есть стандарт. Все на месте, чисто, шума особого не было, хотя окна выходили на проспект. Сантехника без замечаний, только вода еле теплая, но я списал это на юг, где с водой всегда напряженка :) Большое количество кабельных каналов (что-то около 100). Завтрак вполне разнообразный, можно выбрать. Весьма удобное расположение, в центр на 10-15 минут можно доехать очень быстро на общественном транспорте. В общем неплохо.
20
viddanin
Дата отзыва: 16 сентября 2015
Все было отлично!
Спасибо за гостеприимство!
Понравилось все. Я - коренной ростовчанин. Рад, что в моем городе есть такие отели. В моей юности такого не было. Спасибо за все!
Духота в номерах легко снимается кондиционером. Если бы можно было регулировать температуру, - лучшего и желать нечего!
12
PapaWe
Дата отзыва: 02 сентября 2015
Очень средненько даже для просто переночевать,комнаты очень маленькие, вечером горячей воды так и не дождался, для использования унитаза наверно надо демонтировать умывальник (категория бизнес),пружины в матрасе четко держат ваше тело, надо было с собой доп.привезти из дома, отель сняли ради проведения семинара, зал нормальный, возникли проблемы с кофе-брейком (одновременно проходил другой семинар), швейцара нет, пришлось своими силами поднимать материалы в зал, ночью окно лучше не открывать, любителей проехать мимо отеля с громко включенной музыкой очень много. Заезжали после 10 вечера, была очередь, бедная девушка , одна,пыталась всех обслужить.
Вообщем, если совсем негде переночевать, тогда Амакс
12
DiM161
Дата отзыва: 27 августа 2015
Моя оценка целиком и полностью связана с событиями, которые произошли на пороге этого отеля с участниками телепроекта Дом 2 (их немного поколотили у входа в отель)
В остальном отель из совковых времен (я бы 2 звезды поставил)
Комфортнее будет расположиться в частных мини отелях.
Тут только перекантоваться.
Словом 3 звезды его удел, но комфорта там нет, несмотря на близость торговых центров остановок и мест питания
4
Alba
Дата отзыва: 19 августа 2015
В отеле были проездом, заселились в час ночи, выехали в 7 утра. Номер студия: двух спальная кровать и раскладной диван. В номере так тесно, что 2 человека там не разойдутся( почему то на двухспалке одеяло односпальное, не заправленное в пододеяльник и очень грязное. 5500 руб за 6 часов в убогом номере это слишком(( Захотелось поменять оценки всем другим отелям, которые посещали на более высокий бал ( после посещения этого отеля). Окна настолько грязные что просто шок(
16
Svetomuzika
Дата отзыва: 18 августа 2015
Большой отель, практически всегда есть свободные номера. В номере чисто, более менее современно. видно что недавно был ремонт. В номере для некурящих пахло сигаретами. в стоимость входит завтрак. очень приличный.
16
GrSV
Дата отзыва: 13 августа 2015
Нормальный средний бизнес-отель. Для одной - двух ночевок вполне подходит.
Если останавливаетесь в одноместном номере, будьте готовы к крайне маленьким номерам:))) кровать, столик и стул:)) Повернуться особо негде. В двухместных уже получше.
12
labellove
Дата отзыва: 07 августа 2015
В данном отеле останавливалась дважды во время командировок. Один раз в двухместном, один в одноместном. Площадь номеров совсем небольшая, особенно в одноместном, ванная тоже маленькая. Кровати очень узкие - односпальные. В целом номере чистый. Безусловным плюсом отеля являются завтраки - большой выбор блюд и качество на уровне. В целом, остановиться по приезду в командировку на пару дней можно, но если цель посещения города - туризм, я бы советовала выбрать более комфортный отель.
20
Нуржиган Рамазановна Шахбанова
Дата отзыва: 04 августа 2015
Я уже второй раз в Ростове-на-Дону и снова остановилась в отеле АМАКС. Забронировала стандартный одноместный номер. По прибытию сразу же заселили в забронированный номер. Очень приветливый доброжелательный персонал. В номере есть все для комфортного проживания. Расположение отличное. Соотношение цена-качество приемлемое. Завтрак включен. Очень удобен для деловых встреч, для проведения конференций любого уровня.
20
AlexanderB B
Дата отзыва: 30 июля 2015
Из достоинств отеля могу назвать удачное расположение, рядом ТЦ Рио, автобусные остановки.
Из недостатков разве что относительно маленькие по площади номера. Удобно для непродолжительного проживания в командировке
16
Evgeny S
Дата отзыва: 13 июля 2015
Отель хорошо подходит для деловой поездки летом. Неплохой завтрак. Номера с кондиционером, в коридоре кроме обычного кулера есть аппарат для приготовления льда. Рядом торговый центр. До исторического центра неблизко, нужно ехать на транспорте или прогуляться с полчаса.
12
Арсений Ж
Дата отзыва: 11 июля 2015
Номера небольшие, по чистоте вопросов не было. Приятно удивил персонал на ресепшене. В ресторане не вкусно, но ром льют хороший. Вай фай нормальный. Завтраки приемлемые, ветчина как везде несъедобная, но есть хороший выбор блинчиков с разными начинками
12
Василий Д
Дата отзыва: 09 июля 2015
Заказывали номер на самом верху, так как я очень чутко сплю, дали на первом этаже. Спишь как в спальном районе прямо на лавоче у подъезда, из окна на тебя смотрит пьяная компания с сигаретами и бутылками, потому как окна в притык с общественным парком. Парковка там очень "удобная" есть шлагбаумы и больше ничего, стараешься не думать о оставленной машине на ночь. Еще порадовала надпись о том что буфет на 11 этаже а ты туда приезжаешь а там вообще ничего нет, даже толком этажа, мусор какой то все сломано, почему нельзя отключить лифт и убрать эту надпись не понятно. Девушка на ресепшене нас так долго регистрировала, как будто мы лично у нее деньги в кредит берем. Не знаю что там с остальными отелями, но зато он в центре и есть кровать на которой можно спать )
12
IlyaVakh
Дата отзыва: 05 июля 2015
Номера маленькие, очень ужасные лифты. Удивила уборка номера, точнее ее отсутствие, ладно полотенца меняли. Завтрак однообразен, кофемашина большая да бестолковая - просто мешает зерновой кофе с горячей водой. Отель большой, можно было продумать завтрак и побогаче, дабы повысить наполняемость номеров. За порядком в отеле не смотрят: на 10 этаже в вестибюле жил какой то мужик))) я такое видел впервые в жизни.
16
Катрин Д
Дата отзыва: 28 июня 2015
Останавливались на 1 ночь, брали стандартный номер на двоих. Ремонт немного несовременный, но чисто и ухожено. В номере кондиционер, шкаф, в ванной душевая кабина, гель для душа и мыло из больших дозаторов, рабочий стол, холодильник.
Завтрак очень порадовал разнообразием (отель большой, готовят много): каши молочные, блины, омлет, запеканка, овощи, нарезка сыров, колбас-ветчин, маринады, гарниры, горячие блюда, мюсли, йогурты. В общем, голодными не останетесь: еда на любой вкус. Есть кофемашина.
Интернет в номере уверенный, парковка у отеля, но шлагбаум не работал, поэтому там видимо паркуются все кому не лень. Рядом 2 сетевые кафешки Питькофе и МамаПицца, там вкусно и недорого. В самом отеле ресторан нам не оч понравился.
12
KLAVAS2013
Дата отзыва: 24 июня 2015
Хорошее месторасположение гостиницы. Обычные маленькие и чистые одноместные номера, кулер в коридоре с водой ,кондиционер над головой , плохой интернет -это плюс и минусы. Отличные конференц залы для проведения мероприятий. Завтрак обычный и скромный.
В целом цена качество на троечку.
20
Александр Р
Дата отзыва: 15 июня 2015
Очень адекватно по соотношению цена-качество. Небольшой с/у, но это не великая проблема. Свежий ремонт. В целом чистенько, уютно, завтрак вполне. Окна выходили на улицу, но шумоизоляция удовлетворительная
20
mixas163
Дата отзыва: 12 июня 2015
Неплохой отель за свои деньги. Номера действительно маленькие, но чистые. Перед входом, охраняемая платная парковка. Достаточно удобное расположение. Не знаю как другим, но мне в целом отель понравился!
12
Дмитрий Я
Дата отзыва: 10 июня 2015
Неделю провёл в этом отеле. Все очень стандартно для заурядных 3*. Номера небольшие, кровати в них тоже. Не полные мыльные пренадлежности. Завтраки - шведский стол, вроде бы не маленький, но на третий день уже надоедает. Яичница на заказ у повара возможна только если в отеле менее 50 человек.( очень странное правило для клиента)
12
Dimonische
Дата отзыва: 09 июня 2015
Мне не понравилось! Всё очень бюджетно, очень хлипко, даже немного стариной отдает, особенно старые ковры в коридорах. Интернет с не очень хорошей связью. И вообще сеть Амакс меня не впечатляет - был в нескольких по стране. Единственное, что в Ростовском было хорошо - завтрак.
16
Iakovirion
Дата отзыва: 31 мая 2015
Ощущение, что попадаешь назад в СССР. Ведь очередь на рецепшн велика и нетороплива. На завтраке тоска - но если не попросить дополнительно подогреть все остывшее и на мой взгляд заветренное, начинается истерика.
20
Александр И
Дата отзыва: 19 апреля 2015
Побывал в очередной раз в замечательном г Ростове на Дону и как обычно остановился в полюбившемся мне отеле, не был три года и с радостью обнаружил, что не только не "пообшарпался", но и приобрел лоск:), да и город приукрасился, хотя не очень комфортное время-город после зимы
Хочется отметить персонал работающий в отеле- это очень внимательные и заботливые специалисты, завтрак вне всяких похвал- на все вкусы и предпочтения ( в принципе поел и на день хватит:),
если есть желание, то можно обеды и ужины вкл в общий счет.
Удобное расположение и парковка- кто на своем транспорте.
В 50м- ТРК, есть где скоротать вечера в кино и тд
хотя в городе с этим проблем нет:)
Вайфай работает отлично, есть румсервис и прочие удобства!
Немного тесноват сан узел в стандарте, но это компенсируется чистотой!
Вообщем сочетание цена-качество это про этот отель!!!
Всем рекомендую проживание в Амаксе, пользуюсь этой сетью практически всегда когда есть такая возможность.
p.s. Минусы конечно можно найти, но это если очень захотеть.
16
E7227WU_2013
Дата отзыва: 15 апреля 2015
Отличное расположение, удобно добираться в любую точку Ростова, не столь отдален от аэропорта, имеет весьма свежий ремонт, номера маленькие, но удобные. Понравился завтрак. Немного шумновато, но это объясняется месторасположением отеля на транспортной развязке, зато близко остановки транспорта, магазины, рестораны. Цена весьма приемлема
20
Roman S
Дата отзыва: 09 апреля 2015
Житьв этом отеле мне довелось в 2014 году. Удобное расположение отеля на большой транспортной развязке (и это же его минус - шумно с улицы). В отеле приятная атмосфера, в номере было чисто. Понравились их утренние завтраки, было длвольно вкусно. Спасибо.
12
Svetlana F
Дата отзыва: 29 марта 2015
Неплохо отремонтированный отель, номера небольшие, но удобные. Сантехника работала, кровать удобная, меблировка достаточная. Приличные завтраки, медленный wi-fi. Недалеко от аэропорта. Для деловой поездки достаточно. Без изыска.
12
Efim S
Дата отзыва: 29 марта 2015
Отремонтированный отель советских времен. Номера не очень большие, но есть все необходимое. Удобная постель, достаточно чисто, отзывчивые горничные, есть вода-комплимент, халаты, тапочки; неплохие завтраки, всегда есть свободные места в зале. Недалеко до аэропорта. Удобно для командировки и цены не заоблачные.
16
Olegos2015
Дата отзыва: 28 марта 2015
Часто останавливаюсь в этом отеле. Прекрасный добро желательный персонал,хорошее место расположения. Номера небольшие но комфортные. В номерах есть все необходимое.Единственный минус-маленький санузел.Завтраки средненькие
16
DenisBlag
Дата отзыва: 19 марта 2015
Отель имеет хорошее расположение, от аэропорта минут 20. Обслуживание хорошее. Стандартный одноместный номер очень маленький, кроме того есть ряд недостатков, которые для кого-то не очень важны, но некоторым не понравятся. Не вытирается пыль в труднодоступных местах - на шкафу, кондиционере, на водонагревателе. На столе обнаружился длинный женский волос, соответственно тоже особо не напрягаются по уборке. Под кроватью валялся какой-то фантик от леденцов. Так что, что касается номера, могло быть и лучше. Завтраки не очень разнообразные, нет фруктов, например, но, в целом, нормально поесть можно. Есть еще какая-то проблема с освещением на 12 этаже - когда я вышел из лифта, везде была темнота, стоят датчики на движение, но сразу не срабатывают, полкоридора пришлось идти с с фонариком на телефоне. Но, в общем, если отбросить все эти мелочи, для России отель нормальный.
16
Andrew_ELGE
Дата отзыва: 18 марта 2015
Отель большой. Находится в центре города. Номер был совсем небольшой. К плюсу можно отнести целиковую 2-х спальную кровать. В номере TV, холодильник с мини-баром по приемлемым ценам. Шкаф для одежды, зеркало. Ванная комната уж совсем тесноватая, есть фен и ванные принадлежности (шампунь, мыло и даже губка). Во всем отеле работает WiFi, но иногда сбоит. В номере есть кондиционер (нормально работает как на тепло, так и на холод). Звукоизоляция на 4 (слышно все, что творится в коридоре). Вид из номера на оживленную улицу. Постояльцам предоставляется скидка на боулинг, который находится в отеле. Завтрак входит в стоимость проживания. Шведский стол имеет не большой ассортимент, которого в принципе для завтрака хватает. К минусам отнесу: маленькую ванную комнату и отсутствие хоть какого-либо спортзала. Для остановки в отеле на 1-2 ночи отель подойдет.
16
ughim445
Дата отзыва: 16 марта 2015
Останавливаюсь в этом отеле всегда, когда бываю в Ростове. Добираться недалеко от ж/д вокзала и аэропорта. Несколько остановок на троллейбусе и ты смотришь на великую реку Дон. Отель переделан из бывшей советской гостиницы. Хороший ремонт , чисто , неплохой завтрак. Куча развлечений - бары , рестораны, боулинг.
12
kvg_1978
Дата отзыва: 23 февраля 2015
Приемлемый отель за свои деньги... Завтраки не разнообразны, но поесть всегда будет что ))) Это отель для командировочных, тех кто приехал в город по работе. Если поедете отдыхать, ищите что-нибудь другое....
16
Alexander Serditov
Дата отзыва: 16 февраля 2015
В Ростове бываю каждые полгода по работе и всегда выбираю Амакс Конгресс Отель
Из плюсов - Месторасположение отличное, Возможность оплаты такси по карте на ресепшене отеля, что важно для командировочных ( в данном случае у меня корпоративная карта)
Возможность получение милей s7 за проживание в данном отеле
Хороший WI FI
Хороший завтрак
Номера чистые, без претензий, единственный минус - маленькая душевая кабина
В целом приятный , качественный отель за умеренные деньги, услугами которого продолжаю пользоваться уже несколько лет
12
Andry_Noskov
Дата отзыва: 12 февраля 2015
Был в номере эконом. Остальные были заняты. В общем не плохо. Номер небольшой. Кровать односпальная. Мебель не старая. Туалет и душевая кабина не "затерты". Горничные не беспокоят. Бар есть. Набор стандартный. Завтраки неплохие. Формы для горячего с подогревом. Не остывает. Выбор не большой, но есть можно. Так же плюс, недалеко от аэропорта. Такси обошлось в 145 рублей. В общем жить можно.
8
Александр С
Дата отзыва: 04 февраля 2015
Ставлю заведению 3...
Но это не означает, что всё так средненько.
Надо тут разобраться.
Если я захотел бы приехать сюда с семьёй, чтоб посмотреть город, то я сюда не поселюсь.
Маленькие неудобные номера. Завтрак нормальный. Но за свои деньги не поселюсь.
Но если Вы командировочный со стажем, то сразу поймете, что это в прошлом одна из центровых гостиниц города. Подобные гостиницы скупали во время первых волн приватизации. Потом ремонтировали на скорую руку в стиле "Евроремонт конца 90-х" , формировали из таких гостиниц гостиничные сети. В таких гостиницах зимой или холодно, или очень жарко.
Но если руководству некой компании надо провести в Ростове маркетинговое мероприятие и собрать на него своих региональных сотрудников и приглашенные из региона компании, то да... Это оптимальный вариант.
Бизнес процессы работают тут исправно.
Тут и милая улыбка на ресепшн. Залы и комнаты для переговоров и семинаров. Вечером народ может развлечься не выходя из гостиницы. И если собраться в номере, то малый размер номера только сплотит компанию.
Не зря же в названии отеля "Конгресс-отель" Т.е. если по бизнесу, то удобно. А для себя - ну в крайнем случае.
Итого:
Я бы в любом случае присмотрел бы другую гостиницу.
Фото не делал. Заведение не фотогенично. Нечего там фотографировать. Внутри и вокруг.
20
Алексей Л
Дата отзыва: 01 февраля 2015
Первая моя командировка в этом году была в г.Аксай Ростовской области. Так как Аксай находится рядом с Ростовом решил снять гостиницу здесь. Выбор пал на отель Амакс, так как времени ездить и искать более бюджетный вариант не было. Цены на номера конечно кусаются. Я поселился в одноместном однокомнатном номере (стандарт). В номере было все необходимое. Что больше всего мне понравилось в этом отеле - это шведский стол. На самом деле шведский - в прямом смысле этого слова. Проводится утром в ресторане. Множество блюд на выбор, на любой вкус (все чистенько и аккуратно). Не то что в других гостиницах (пишут шведский стол, а на самом деле максимум пару блюд на выбор и все такое.) В общем отель советую.
12
Alexander K
Дата отзыва: 27 января 2015
Пропали генераторы льда с этажей. Есть формочки в минибарах, но генераторы были приятнее. Завтраки немного оскудели по моему впечатлению. Кофе стал менее крепким. Плюсы остались в виде супермаркета в соседнем здании. В боулинге нормальные ботинки, но очень узкий выбор шаров - учитывая крайне низкие цены на такси, в следующий раз съезжу в другой боулинг.
8
Nataliya_Stepanova
Дата отзыва: 13 января 2015
В номере было грязно, на кровати, на раковине были непонятные волосы...в целом сам номер удобный, однако, качество производимой уборки оставляет желать лучшего...было бы неплохо перед заселением гостей проверять чистоту номеров.
20
Александр Б
Дата отзыва: 12 января 2015
Мы часто путешествуем! Нам есть, что сравнить! Хочется отметить, что отель, в который очередной раз забросила нас судьба, полностью оправдал ожидания. Сервис на очень хорошем уровне, заботливый персонал, новогодние подарки на ресепшене, пока регистрировали, выиграли скидку. Сразу видно, что отель заботиться о своих гостях, и наперед создает клиентскую базу. Все ребята очень активные, и ресторан, и горничные. Нам понравилось, приедем к Вам опять!
8
Инна Н
Дата отзыва: 21 декабря 2014
Номера маленькие, коридоры узкие. Телефон в номере не работал, чтобы решить какой-то вопрос, приходилось спускаться на ресепшн на ооооочень медленном лифте. Персонал оооочень спокойный, скорее медлительный. Вечером поужинать можно было только в ночном клубе. Меню оставляет желать лучшего, обслуживание - тоже. Не самый лучший отель.
16
Михаил Х
Дата отзыва: 09 декабря 2014
В номере было очень холодно. Кондиционер постоянно работал на нагрев. Перед душем приходилось минут на 15-20 включать на полную горячую воду, т.к. ванная не прогревалась от кондиционера. Специфическая реклама в лифте, очень похожая на эскорт-услуги. Завтрак норм. Странно почему парковка не входит в стоимость проживания.
16
Mikhail-25-pmb
Дата отзыва: 09 декабря 2014
Зимой в номерах прохладно. Остальное Ок! Стоянка перед отелем, берут 150 руб за сутки. Если приезжаешь вечером и утром выезд, то стоит 100 руб. Но это нужно сказать охранику, который еще будет упираться.
12
Dmitry N
Дата отзыва: 05 декабря 2014
Самое хорошее в этом отеле - это завтрак и достаточно удобное местоположение. В этот раз проживание в отеле выпало на морозный период (ночью было минус 10-12) - в номерах не только тесно, но и ужасно холодно! На мои просьбы про обогреватель в номер служба конечно отреагировала, но была мягко сказать недружелюбна, что выражалось в таких фразах как "у нас на всех не хватит...", "ну по мере возможностей...". Так и хотелось сказать - ребят, это ваши сложности и решайте вопрос любым способом, но я не собираюсь болеть и мерзнуть. Также в отеле по-прежнему плохая звукоизоляция - ночью в коридоре кто-то устроил пьяные разборки, разбудили добрую часть этажа.
Также очень большие неудобства создавал странно себя ведущий кондиционер - включив его 1 раз в качестве дополнительного обогрева, он потом 4 дня "охал, ахал и вздыхал" круглые сутки, вобщем даже ночью мешали какие-то звуки. Дляя бизнес-отеля, а они себя позиционируют именно так, есть определенные неудобства.
8
Олег К
Дата отзыва: 27 ноября 2014
Для такой цены (4200 руб за ночь) конкретно ожидал немного большего. Номер стандартный и очень тесный. Wi-Fi работает ужасно , проще на 3G иначе потеря времени. Завтрак так себе . Персонал замороженный.
12
Сергей К
Дата отзыва: 24 ноября 2014
Отель находится на площади Ленина, относительно удобно для того, чтобы добраться в центр или до аэропорта. Есть естественно wi fi и завтраки, но на этом плюсы заканчиваются. Персонал ленивый и неориентирован на клиента, живу в номере категории бизнес за 4200 рублей в сутки и не понимаю, что тут от бизнеса?:) Номерной фонд старый и со специфичным запахом непонятно чего:) В лифте объявления о досуге "на ночь", уж очень не солидно... В общем, если все отели города будут заняты, селитесь здесь.
12
viatta
Дата отзыва: 22 ноября 2014
Проводили в отеле конференцию и там же проживали. Номера и обстановка в них скромные (были в стандарте), но все необходимое ( фен, тапочки, щетки для одежды, душевые принадлежности - все было. Удивились наличию библии и корана в номере:) уровень сервиса в целом средний, ресепшн маленький, но персонал за ним был приветлив.
Из плюсов отеля могу отметить хорошее местопопложение, а вот из минусов - отсутсвие на этаже гладильной комнаты. Во всяком случае на наш вопрос, где можно погладить вещи, персонал отвел нас к гладильной доске и утюгам, стоящим прямо в холле напротив лифтов. Вечером за глажкой наблюдали там проживающих в компании девушек явно не строгих правил.
Подводя итог: отель не лучший, но и не худший, приемлемо-скромный по сервису.
20
Xomyachulya
Дата отзыва: 13 ноября 2014
Отличный отель. Чистые номера, все исправно. Уборка проводилась каждый день. Отель находится рядом с автобусной остановкой, откуда можно добраться до набережной и центра города. Ночью тихо. Завтрак очень разнообразный.
16
Vasiliy P
Дата отзыва: 02 ноября 2014
Отель находится в центральной части города. 11 этажей. Персонал приветливый, номера чистые, есть гладильная и молельная комната.Недалеко от ресепшена авиакасса и пункт обмена валюты. Отличное решение для тех, кто приезжает в командировку. Рядом находятся автобусные остановки практически во все направления города. В 150 метрах 2 супермаркета. Советую, по-возможности брать номер на 10-11 этаже с видом на пр.Нагибина. Ночью просто восхитительный вид.
16
DEN-07-72
Дата отзыва: 25 октября 2014
Сетевой отель. Расположен отель очень удобно – на одной из центральных площадей города. Каких либо "изюминок" заметить не успел. Заметил "сезонную свежесть" в номере - хотелось одеяло потолще. Завтрак нормальны, особенно выпечка.
12
Igor Alexeev
Дата отзыва: 24 октября 2014
Само название отеля подразумевает то, что это лучшее место для проведения всяческих конференций, семинаров, съездов и т.д. Поэтому, направляясь в августе на конференцию в Ростов-на-Дону, мной был выбран именно этот отель.
Расположен отель очень удобно – на одной из центральных площадей города, хотя и довольно далеко от центра. Заказанный мной номер «стандарт» довольно симпатичный, но небольших размеров. В номере был столик, мини-бар, кровать, кресло, настенный жк-телевизор. Малюсенькая ванна с душевой кабинкой. Собственно, вот и все удобства.
Готовят в отеле неплохо. Заказывал завтраки – набор блюд стандартный. Неплохой кофе.
Персонал приветливый. Территория вокруг отеля – вот что меня разочаровало. Неплохо бы было ее облагородить. А то навеивает тоску. Перед самым входом постоянно «кучкуются» необычные личности. Причем чаще всего ночью или поздним вечером. Иной раз очень шумные, что мешают спать – окна на нижних этажах пропускают каждый вопль...
16
Svetlana79_12
Дата отзыва: 15 октября 2014
Очень часто останавливаемся в этом отеле. В принципе неплохой - достаточно чистый, завтрак нормальный (особенно выпечка вкусная), правда комнатки для взимаемой цены маловаты. Самое неприятное - невозможность спокойного сна с открытыми окнами, выходящими на противоположную от площади сторону. Непрекращающийся гул работающей в отеле техники. Из сплит-системы -над головой кровати, как бы ее не направляли, дует в голову. В общем, качество сна - никакое.
12
Dallaz
Дата отзыва: 10 октября 2014
Три с минусом, если честно. Вот бывает странная категория номеров "полулюкс", а в Амаксе, по-моему, "полустандарт" - крошечные номера, площадью метра четыре, наверное. Впрочем, если в номере только спишь, то и ладно бы. Если бы не одно "но" - если ваш номер выходит окнами не на парадную сторону, где вход, а на противополжную, то готовьтесь к тому, что всю ночь вам будут гудеть мощные кондиционеры. Они стоят прямо за вашим окном и днем их в общем гуле с улицы более-менее не слышно, а вот ночью - слышно огого как!
Другой челендж - это поселиться и выселиться. Так как в Конгресс-отеле проходят бесконечные конгрессы, то с 9 и до 11 там толчется такая уйма народу, что нужно реально стоять в очереди, чтобы получить или сдать ключи от номера. Ресепшн фатально мал для отеля, который готов принимать кучу конференций и семинаров.
В остальном все ок, горничные работают хорошо, интернет приемлемый, расположение удобное, приличное меню в ресторане, всякие там обычные
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур