- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Петровский Путевой Дворец
Петровский Путевой Дворец 5*
Рейтинг отеля:
8,6
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
43
До аэропорта:
29 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
Общие услуги
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Отопление
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Люкс для новобрачных
Питание
- Ресторан
- Лобби-бар
Развлечения
- Экскурсии
Здоровье и красота
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Крытый бассейн
Отзывы об отеле
8
Alexey Rostov
Дата отзыва: 13 июля 2025
Мне интересно кто раздает звездность отелю - он сам там бывает? Этот отель тянет максимум на 3 звезды. Его единственный плюс, что он располагается в историческом здании. Проживали с сыном в этом отеле одни сутки, хотя бронировали на трое. В итоге переехали в другой отель. Персонал на ресепшн грустный и не приветливый, в коридоре отеля постоянно грязь на дорожках и неприятные запахи, номера маленькие и с очень старым ремонтом. Завтрак более-менее нормальный. В "СПА-центре" ремонт делали наверное еще при императрице Екатерине. Плитка в бассейне вся отвалилась, везде грязь, сауна вообще просто завязана скотчем. Давно не жили в Москве в таком ужасном отеле.
8
Kirill_L32
Дата отзыва: 31 августа 2023
Найти вход в гостиницу, а потом найти свой номер на территории это целый квест. Ни снаружи дворца с Ленинградского проспекта нет никакого указателя где вход в гостиницу, ни внутри на территории нет указателей где какой корпус (есть только маленький указатель на ресторан и Конференц-зал).
В номере есть чайник, чай, кофе, чашки, бутылированная вода 0,5 литра на человека. Вот только куда включить этот чайник остаётся загадкой. Я не нашёл в комнате ни одной свободной розетки. При этом, чтобы включить чайник вместо холодильника или настольной ламы, гостю нужно залезть под стол.
В туалете нет освежителя воздуха (отель имеет классификацию 5 звёзд), облупившееся сиденье на унитазе в "пятизвёздочном" отеле Вы можете видеть на фотографии.
Слышимость в номерах такая, что после 23:00 соседи стучат в стенку, чтобы вы прекратили разговаривать. Согласен, что нужно уважать покой соседей. Но поверьте, мы не кричали и не ругались, просто разговаривали... И такие деньги за номер я заплатил явно не для того, чтобы слышать стук в стенку...
Если бы не завтрак, то можно было бы смело поставить единицу. Завтрак в отдельном крыле - в ресторане «Карамзин», нужно идти по улице через двор. Зимой, видимо, это не очень комфортно. Но было лето и завтрак был очень хороший и разнообразный. Можно заказать омлет или яичницу с наполнителями, 3 вида каши, блинчики с мясом, разнообразные закуски, большая линейка десертов, есть соки, смузи, вода с лимоном, чай нескольких видов, кофе, свежие сезонные фрукты (были нарезанные дыни и арбузы). Я насчитал 5 видов хлебо-булочных изделий, также есть ржаные сухие и злаковые хлебца. Оригинально было видеть в ассортименте завтрака бутерброды с килькой и солёным огурцом.
Поэтому за завтрак прибавляю 1 звезду. Но желания вернуться в отель нет...
12
Elena K
Дата отзыва: 03 июля 2023
Жили в двухкомнатном люксе с двумя маленькими собаками. В отеле неплохая инфраструктура (подземный паркинг, бассейн, неплохой ресторан правда без лицензии на спиртное, обслуживание в номер). Номер чистый, мебель по стилю ретро, сантехника аналогично. Журнальный столик сильно потрепан предыдущими посетителями. Сотрудники вежливые, но в ресторане некоторые плохо говорят по русски. Тихо, красивый вид из окна. Кондиционер. Удобная кровать/подушки. Красивая территория. При этом один из охранников уже и не знал какое нам замечание сделать, чтоб порядок защитить (не фотографируйте, не ходите с собаками). Пустой холл и нежилое лобби, закрыт бар, неуютно. Были на юбилей свадьбы, указывала это при бронировании, но персонал никак это не отметил - могли хотя бы просто открытку в номер положить... Завтраки хорошие, разнообразные, вкусные. В общем не вау, но не пожалели что приехали.
8
Xennia Fs
Дата отзыва: 01 апреля 2023
Приехала ночью. Парень на ресепшн заселял около двадцати минут.
Почему я уставшая должна ждать столько времени чтобы ночью , в отсутствие какой-либо очереди , ждать столько времени чтобы меня заселили.
Следите пожалуйста за кадрами.
Сам отель не настолько разорителен как Хаятт, но с такими же ценами рядом Монарх и лучше ехать туда .Пора проводить реновацию номеров.
20
Lenok P
Дата отзыва: 22 марта 2023
Даже если вы живете в Москве, сюда можно приехать просто расслабиться в выходной. Здесь и на экскурсию можно сходить, и в спа. При комплексе есть отличный большой бассейн, хамам, джакузи. Посетителей не много, дорожки в бассейне не загружены. Ценник приемлемый. Здорово, что такие места сохранились.
20
Надежда Б
Дата отзыва: 21 сентября 2022
Благодарю за чудесный королевский номер со всеми удобствами, за превосходное обслуживание, за красоту и комфорт, за тёплый бассейн с джакузи, хаммам, инфракрасную сауну, за спортзал, за возможность ощутить мощь и силу истории. Я почувствовала себя королевой, благодарю, благодарю, благодарю🙏🙏🙏
4
Ирина
Дата отзыва: 11 сентября 2022
Откровенное неуважение к гостям бранча при цене 4400 руб., т.к. ожидаешь определенный уровень и отношение при такой заявленной стоимости. Посещали 11 сентября 2022 года (в день города Москвы, когда и дворец и отель имеют непосредственное отношение к мэру и Правительству Москвы). Из закусок был не очень свежий печеночный паштет и мясное заливное, и все. Салаты - оливье и винегрет, тоже все. Очень дешевые соленья - капуста сомнительного качества, папоротник, соленый огурец. Свежие овощи - огурцы, помидоры, петрушка. Тарелочки с дешевым сыром и колбасой. Суп - один вид, солянка. Горячее - треска в панировке, картофель запечённый, овощи на пару, котлеты из заморозки и мясной рулет. Вот и весь выбор. Качество приготовления средней столовой. Три вида самых простых примитивных пирожных на десерт. Из заявленных слабоалкогольных напитков - сидр и бутылочное пиво Хамовники, и все. Подавали как комплимент (!) красное вино производства Краснодарского края. В другой день, видимо, на комплимент можно и не расчитывать. Такая цена совершенно не соответствует представленному качеству и ассортименту. Не просто разочарование, а какое-то унижение от такого «приема». Сами больше не придём и всем расскажем, что не стоит посещать. Такое впечатление, что устроителям, собственникам, менеджерам совершенно не важно, что представлено гостям на бранч, только про хорошую цену не забыли. Так нельзя! Позор!!!
4
Ekaterina T
Дата отзыва: 17 февраля 2022
Мы заехали в номер 503 17 февраля. В номере дико пахнет сигаретами! Запах до ночи не выветрился. Не заметить такой сильный запах сотрудники просто не могли, как вообще могли сдать такой номер без соответствующей обработки не понятно. За ночь в этом номере у нас ужасно разболелась голова, у обоих. Отношение к гостям стало наплевательским! Перед нами даже никто не извинился(((((
Мы не в первый раз в этом месте и видим как со временем портится отношение к гостям и сервис отеля в целом. В номере также один халат с огромной дырой, которую тоже невозможно не заметить, но этот момент быстро был исправлен и предоставлен новый халат. Но халатность сотрудников конечно поражает!!!
12
Тимофей П
Дата отзыва: 27 декабря 2021
Полотенца были с дырками (как будто от сигарет). Душ работал плохо, слабый напор. Аналогичная проблема со сливом в туалете. Халат был дырявый в области кармана.
В общем по мелочи, по мелочи, но они подпортили всю картину.
4
Sergey B
Дата отзыва: 13 декабря 2021
При покупке предлагают ваучер на скидку который непонятно как применить
При заселении пообещали поздний выезд, про который на следующий день забыли.
Клиентская служба проблемы не решает, обещали перезвонить и не перезвонили
20
OlgaGab
Дата отзыва: 08 декабря 2021
Интересно было пожить в дворце. Наличие бассейна; чайника и холодильника в номере. Халат, тапки. Зубной набор по запросу. 2 бутылки воды. Просторная душевая кабина. Тёплый пол в санузле . Очень милый персонал в ресторане.
Не хватает навигации, мы заблудились, когда шли на завтрак. Не корректная фраза, сказанная мне сотрудником бассейна, когда я поскользнулась на мокром полу и упала, обвинять кого-то я не собиралась, потому что понимаю, что в бассейне такое возможно, надо быть внимательнее, но сотрудник почему-то решил, что может говорить подобное.
20
Семен Б
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Отель классный, красивый, интересный, комфортный, но нужно написать про моменты, которые я считаю необходимо улучшить:
1. Встреча - приехали в пятом часу, ждали пока подготовят номер
2. Номер - все ок, но ванная требует ремонта
3. Ресторан/Лоби - нет лицензии на вино
4. Завтрак - произошла какая то путаница, долго выясняли включён ли завтрак
В целом все понравилось, и эти пункты не сказались на настроении
Думаю, что вернёмся и не раз
8
Егор Z
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Плюсы
1) Просторный номер 2) Историческое здание 3) Пол в ванной с подогревом
Минусы
1) Не работал телефон, мне пришлось каждый раз ходить на ресепшн.
2) Ресепшионист один и занят. К нему скапливалась очередь из двух человек с чемоданами, а он говорил по телефону. Я не дождался чтобы к нему обратиться и пошел решать свои проблемы сам. Больше никого из персонала я не нашел. Телефон не работал (см пункт 1).
3) Два раза из двух не было бармена в кофетерии. Первый раз я хотел купить воды, второй раз - взять вилку с ножом. Больше из персонала обратиться было не к кому (см пункты 1 и 2), так что я просто взял вилку с ножом с накрытого для кого-то стола.
4) Зубной щетки с пастой нет в номере (хотя даже в 4х звездочных часто бывает). Ходил просить пешком, так как телефон не работал (см пункт 1)
5) Штора прожжена сигареткой, номер пустой настолько, что эхо раздается от стен.
6) На входе зачем-то блокпост со сканером багажа как в метро. Ужасно. Посмотрите на Radisson или Kempinski - у нормальных отелей такого нет, просто выходишь и заходишь. Вы еще овчарку на вход поставьте.
7) Когда мне довелось-таки дорваться до рецепшиониста пешком, я попросил его убрать поднос из-под еды от номера. Он сказал, хорошо. В результате поднос простоял до позднего утра (весь вечер, ночь и утро).
8) Ресторан не работал, правда, можно было заказать оттуда в номер.
12
Наталья П
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Останавливались на две ночи в стандартом номере. Долго выбирали отель. На фото очень понравился, антураж, историческое место, но по факту оказалось все не так. Отель явно не соответствует заявленным пяти звездам. В номере есть чайник, холодильник, вода питьевая, тапочки, халаты, гели и шампуни. Но на этом заканчиваются плюсы. Мебель и сантехника старовата, унитаз журчал всю ночь, подушек можно сказать что нет, очень маленькие, спать невозможно. Шокировало нас отношение обслуживающего персонала отеля, полное безразличие, здороваться с гостями здесь не принято. официанты ресторана вообще на морозе. Полное безразличие, холодные завтраки. На мое замечание что масло сливочное испорчено, забрал и удалился без извинений. И это заявленные пять звезд!!!!Остались только неприятные и негативные эмоции.
20
Lesyalina
Дата отзыва: 24 августа 2021
Мне очень понравилось. Номер хотя и стандартный был достаточно большой, с окном, которое открывалось, и видом во внутренний дворик. Очень красивая и необычная территория, нравилось рассматривать детали гуляя и получились отличные фото. Приятный спа, особенно джакузи, гостей мало, там достаточно уединенно. Я приехала раньше и меня заселили до 15 часов. Завтрак неплохой.
Из минусов - не очень интересно оформленные общие помещения, жутко завывающие двери в коридорах по которым идешь в спа (но меня это скорее веселило). На завтрак не обслуживалась зона на улице - приходилось приборы, салфетки и т.п. добывать самостоятельно - в ресторане мне не понравилось, у него окна выше уровня глаз сидящих. Также жаль, что при брони нет информации об экскурсии - я бы как раз могла ее заказать при бронировании, а при заселении уже было поздно
Но в целом у меня прекрасные впечатления об отеле, с удовольствием повторю визит
4
Игорь Т
Дата отзыва: 12 августа 2021
Заказали банкет в ресторане(свадьба) и нам в последний день отказали! (вообразите картину) , причина- мы не предоставили фамилии участников(хотя это не оговаривалось) Ну позвонили бы и спросили(вам же нужны фамилии, а не нам) Выжимание денег за фотосессию. Фотосессия (фотограф конечно ваш) в центральном зале 15 тыс.. 30мин.... вы с ума сошли?
Тупая охрана, которая гоняется за вами, с не менее тупыми вопросами" вы куда пошли" ? Ответ на ваш вопрос" где мы можем провести фотосессию? не менее тупой, -" в номере", как выяснилось не соответствует действительности.Ставлю пятерку за некомпетентность!!! Хочется посоветовать охране так прытко бегать в спортзале, чтоб уменьшить на животе лишние жировые 20 кг. Более бесящую охрану можно найти только в КПЗ.
Если бы не работники ресепшена, которые действуют профессионально и слаженно, создалось бы впечатление, что ты не в бутик отеле с красивыми интерьерами, а на вокзале где охрана ищет наркотики и террористов.
16
Екатерина Л
Дата отзыва: 10 августа 2021
Место потрясающее, вежливый персонал, территория очень чистая и ухоженная. Удобно, что есть свой бесплатный паркинг, спа зона.
Из того, что хотелось бы улучшить-поставить кулеры с водой, один нашелся тол ко в зоне спа. И немного бросается в глаза старая мебель в некоторых общих зонах
12
Екатерина
Дата отзыва: 04 августа 2021
Первые два раза очень впечатлили. Атмосферой, архитектурой, тишиной, уединением. В последний визит я была будто в другом месте. Потому что взяла стандарт вместо делюкса. Поселили с видом на проезжую часть. Не предложили никаких альтернатив. Вместо пения птиц и вида на потрясающий дворец, у меня шум и задернутые шторы. Но хотя бы внутри номера всё так же как в делюксе. Впечатление испорчено
4
Нехайчук Ю
Дата отзыва: 02 августа 2021
Это не гостиница. Это бардак.
Сначала вы ждёте час стафф, который несёт меню.
До часа ночи в номере - под ногами будет дрожать метро.
После часа ночи - у вас над головой начнёт громыхать что-то, раз в пять минут напоминающее, что вы пытаетесь спать в стиральной машине.
Бассейн был бы неплох и мог бы чуть-чуть оправдать этот «отель». Но в нем откровенно не хватает плитки на полу и в самой чаше.
Уверенный НОЛЬ оценки, раз пришлось покинуть сие заведение с ребёнком на руках в четыре часа утра.
4
наталья
Дата отзыва: 02 августа 2021
Мы приехали на ночь - отвлечься от рутины и отдохнуть вместе с ребенком. У нас был полулюкс из двух комнат. Все бы ничего, если бы не плохая уборка номера: на одном из зеркал красовались разводы и пучок нарощенных ресниц (не моих), на стене рядом замытые пятна, похоже что крови. Кого там убивали - не знаю.
Зона бассейна просто морально устарела: плитка отваливается, какие-то постоянные двери, кабинеты, сауна с ржавыми решетками, раздевалка как в бассейне из детства с деревянными лавками.
В ресторане меню несут и принимают заказ по 15 минут. Попросили пирожки к супу, пока их несли - весь суп был съеден. При этом цены не такие уж и дешевые.
Но самое интересно началось ночью: в номере дико шумела вентиляция, спать невозможно, стаф сделать ничего не может. Я дремала вместе с ребенком, муж ушел в другую комнату работать, потому что спать не мог под этот шум. В 4 утра я окончательно проснулась от того, что через стенку характерный стук и стоны. Уснуть я больше не смогла и оставаться там не хотелось. Поэтому среди ночи мы собрали вещи и уехали на такси домой вместе с маленьким ребенком.
Очень жаль - из места можно было бы сделать конфетку, а на деле пансионат из 90ых.
20
MarkVolodarskiy
Дата отзыва: 29 июля 2021
Романтическая и историческая атмосфера самого отеля,приятно соединилась с современными номерами внутри Петродворца.
Все отлично хорошая погода и отдельные столики на площадки под зонтиком ,возможность наслаждаться утренним кофе на улице.
Номер стандартный с кондиционером и чайником для кофе .
Советую всем кто хочет провести романтический вечер вдвоем.
Отдельная бесплатная подземная парковка.
16
Svetlana A
Дата отзыва: 16 июля 2021
Красивая территория.
Чистый аккуратный бассейн, есть джакузи. На момент нашего пребывания ограничения на посещение бассейна не было, можно было находиться там сколько хочется.
Завтраки вкусные.
У нас был уютный номер (обычный стандартный), в котором было все: халаты, полотенца, тапочки, фен, питьевая вода.
Кондиционер шумноват, но можно выключить.
В ванной комнате из-под душевой кабины текла вода, если принимаешь душ (но мы останавливались в отеле всего на одну ночь, поэтому было не столь важно).
4
Ольга А
Дата отзыва: 08 июля 2021
Хочу оставить, к сожалению, очень негативный отзыв.
Начну с отеля: отель расположен очень удачно, до достопримечательностей недалеко, великолепное здание, очень красивое оформление внутреннего интерьера, просторные номера. Но на этом положительные эмоции заканчиваются. Персонал, который работает в этом отеле, оставил самые негативные эмоции. Отвратительное обслуживание, сотрудники отеля отвечали на вопросы неохотно, без улыбок. Такое было впечатление, что они обозлённые на весь мир и больше всего на посетителей отеля. На завтраке попросили несколько раз кофе и масло, но так его и не дождались. Вечером попросили стакан для воды, вообще хамски послали куда Макар телят гонял. Вечером в номер вместо заказанной негазированной воды принесли газированную и отказались менять и т.д
Очень странно, что отель, который позиционирует себя как пятизвёздочный, не работает над персоналом.
Остался очень неприятный осадок от проживания в этом месте. Больше в нем никогда не остановлюсь.
20
Наталья П
Дата отзыва: 28 июня 2021
Отличное место с огромной историей. Проживала 2 суток, в стандартном номере. Номер уютный, есть всё необходимое. Хороший ресторан, вкусная еда. Персонал доброжелательный, отзывчивый. Экскурсия по дворцу очень понравилась. Закрытая небольшая территория
20
Ирина С
Дата отзыва: 12 июня 2021
В отеле уютные нарядные номера, прекрасный спа салон, вкусные завтраки на террасе.Советую друзьям отдохнуть в отеле Петровский Путевой Дворец. Близко от метро, вежливый отзывчивый персонал. Мы остались очень довольны выбором отеля
12
Galina G
Дата отзыва: 31 мая 2021
Не советую этот отель.Плюсы: отличная инфраструктура(просторные помещения,отличная парковка,большой номер с высокими потолками,хорошая мебель,постельное белье, оснащение номера, хороший выбор на завтраке (по меню дорого),хороший оздоровительный центр,работающий до 23.00.Минусы: ванные комнаты в убитом состоянии , душевые с плесенью(1004),трещинами на плитке и в швах (1006) и требующие ремонта. на потолке в номере паутина (номер 1006),в мини баре крошки и следы от еды прежних гостей,плесень по углам, в оздоровительном центре нет видимо уборки в течении дня,пол в раздевалке грязный,весь в волосах. Фен допотопный,розетки в ванной нет. Ресторан один работает и делать там нечего,меню очень скромное,цены высокие.В переходе в 10 корпус дверь скрипит зверски и за сутки никто этот скрип не устранил . В баре ,где ресепшен широкий выбор кондитерских изделий представлен медовиком и рассыпанным кофе по витрине. Гулять по территории нельзя,только с экскурсией.Очень жаль,что при таких возможностях отель не заслуживает восторга и высоких отзывов.
8
Андрей Владимирович
Дата отзыва: 01 марта 2021
Мы с женой прибыли во дворец 13.55.Комната 905(жена предварительно заказывала именно её)была не готова.Нас попросили подождать в холле,что мы и сделали.Ожидание длилось 45 минут.В это время я поставил машину в подземный гараж и пытался убедить портье поставить время выезда на завтра 14.00,т.к.мы заехали по льготному тарифу с промокодом "праздник"и поздний выезд был в него включён. Молодой человек был не готов к такому повороту, что-то говорил о заезде каких-то других многочисленных групп на завтра,но несмог ответить на вопрос причем здесь мы.В конечном итоге обещал всё выяснить.Заселившись в номер мы пообщались с его коллегой Евгением, который любезно помог нам донести вещи и вскоре принёс нам второй пропуск с выездом до 14.00 следующего дня.Опускаю события в СПА комплексе, когда на нас набросилась уборщица,обвинив нас в распитии спиртного(пили местный чай и ели яблоко тоже местное) а затем , когда администратор всё выяснил и извинился,сбросила мой халат со стула и уволокла стул, сославшись на Роспотребнадзор.В СПА в это время было 4 человека, включая нас. Фамилию свою сказать отказалась.Всё бы ничего,но когда после утреннего посещения бассейна и хорошего завтрака(где нас отлично обслужили) мы пришли в номер в 11.25 и легли отдохнуть ,в 11.45 начала щёлкать входная дверь как будто кто-то пытается зайди в номер.Закончилось сие действие в 12 часов,но через 40 минут раздался телефонный звонок с напоминанием о выезде.Естественно ни о каком-либо сне и отдыхе речи не шло.Собравшись и придя на ресепшн,мы увидели вчерашнего молодого человека(Рината),с большим удовольствием исполнявшего "свои обязанности".Попытки разъяснить ему что-то не имели успеха,как и вызвать кого-то старшего.При этом он совершенно не пытался выслушать нас,отвечая на телефонные звонки и сам звоня куда-то.Считаю такое поведение персонала не допустимым и не достойным для Дворца где мы проводили немало приятных мгновений до сего времени.
20
Tumbum
Дата отзыва: 08 февраля 2021
Путешествие из Москвы в Москву оказалось на редкость приятным. В ковидные времена отказались от перелетов и занялись родным огромным мегаполисом. Почувствовали атмосферу районов Аэропорт, Динамо и Сокол, отдохнули на славу, узнав много нового о севере города.
Отличные номера с высокими потолками и воздухом, спа с бассейном, джакузи, парилками и чистой не хлорированной водой, богатый завтрак, возможность выспаться и отдохнуть от суеты, бесплатный подземный паркинг (правда, он заканчивается одновременно с пребыванием в отеле). Чистота, деликатность персонала, налаженный сервис от Метрополя, отсутствие необходимости пользоваться лифтом и мест скопления людей, новейшая стильная мебель делают дворец идеальным местом для смены обстановки и уединения.
Неподалёку чудесный нарышкинский храм Благовещения, где упокоился о.Дмитрий Смирнов, стадионы Динамо и ЦСКА, музеи авиации и российского еврейства, да и центр с Белорусским вокзалом и ресторанами ДЕПО.
Необходимо улучшить систему указателей в коридорах. Так, подземная парковка вообще никак не обозначена.
Лайфхаки: стандартный номер лучше люкса, необыкновенно вкусная недорогая еда в трапезной храма Благовещения
20
Татьяна Рыбникова
Дата отзыва: 12 января 2021
Бронировали на официальном сайте обычный номер и в конце нам предложили за 1000 увеличить категорию номера. Мы так и сделали, а по приезду оказалось, что такая категория номеров уже занята и нам повысили ещё на одну категорию))
Очень приятно.
Персонал вежливый, всегда готовы помочь и ответить на любой вопрос.
Номер огромные и шикарный. Тёплые полы в большой ванной комнате это отдельный восторг.
Спасибо, за ваше отношение к своему делу и к клиентам.
Обязательно вернёмся.
20
ZoyaKaydanovskaya
Дата отзыва: 29 ноября 2020
Мы приезжали с мужем и детьми. Решили устроить себе праздник. Заказали екатерининские палаты по тарифу девичник во дворце. Мы были в восторге. Номер огромный с 2 спальнями и гостиной в основном дворце. Потрясающий фуршет и шампанское и цветы уже нас ждали !!! Спа зона шикарная. Вообщем все на высшем уровне ! Было 2 маленьких нюанса : керамический нож Икеа пришлось сдать в сейф на ресепшн . Охрана отеля посчитала его холодным оружием. Было смешно. И завтрак заявленный до 11.00 на всех сайтах закончился почему то в 10.00. Но мы успели . И это все такие мелочи. Спасибо!
20
Alexander
Дата отзыва: 25 августа 2020
Это действительно уникальное место. Возможность пожить в настоящем дворце, построенном по приказу Екатерины II.
Кроме того, здесь хороший СПА комплекс, вкусные завтраки, повсюду на стенах можно видеть картины. Обслуживание понравилось.
Приятная внутренняя территория, снаружи тоже есть где погулять.
Номер был комфортный, просторный, отличная мебель.
Всё очень понравилось.
20
Andrey V
Дата отзыва: 10 августа 2020
Отель "Петровский путевой дворец" расположен непосредственно на Ленинградке. Отель занимает неосновные здание исторического комплекса. Дизайн отеля и номеров соответствует его архитектуре и истории. Номера большие по площади
12
Вячеслав
Дата отзыва: 10 августа 2020
У нас было два номера, люкс и полулюкс.
Прекрасные номера, неплохой СПА, хорошие завтраки. Это всё.
На клиента отель не ориентирован. Персонал банально не знает слово "здравствуйте". В полулюксе в шкафу обнаружилась грязная!! посуда от предыдущих постояльцев. Хотя кто знает сколько она там стояла. Жаль что обнаружили уже при выезде. С ресепшена услышали "извините". "Извините"))) за грязную чужую посуду в номере. А заодно и за пыльную мебель, пыль же тоже не вытирают, иначе как можно объяснить грязную посуду. За возможно грязные душевые кабинки, грязные телефонные трубки, шторы и за всё, где должна была быть чистота и порядок. 60т.р. за два номера за двое суток. Извините))) Было ощущение глухой провинции, как в деревне. Сами администратора звать не стали.
20
TheVeryAnna
Дата отзыва: 11 марта 2020
Отель рекомендую без сомнений. Осталось очень приятное впечатление.
Расположение: очень удобно, рядом с метро Динамо и Петровский парк (5 минут). Вход в отель не со стороны Ленинградского проспекта, а сбоку со стороны парка. В периметре отеля - очень красиво. Это однозначно отдельный плюс.
Номера: выдержаны в "дворцовом" стиле, но при этом очень комфортные. У нас был делюкс. Высокие потолки, теплые полы в ванной, удобная мебель, достаточное освещение - все это создает уют. В номере есть тапочки, халаты, минибар (естественно платный). Матрас удобный, подушки я предпочитаю менее мягкие, но все равно спалось хорошо. Кстати в номерах видимо очень хорошая звукоизоляция, т.к. ни шума на улице, ни в соседних номерах/коридоре мы не слышали.
Сервис: молодой человек за стойкой очень мил, до номера нас проводили, все рассказали и показали. К СПА можно добраться подземным тунелем, где очень чисто и светло. Как нам сказали чай и фрукты в СПА входили в стоимость проживания. К сожалению в СПА мы не добрались.
8
Светлана П
Дата отзыва: 23 февраля 2020
Пришли пообедать с семьей 23 февраля , на бранч в Петровский путевой дворец. Я такого ужаса не видела просто ни где!!! Часто выезжаю в разные страны( но из не будем брать в расчёт) и много где бываю в России . Даже в отдалённых уголках России стараются и держат марку!!!! А здесь в центе столице , бранч 3800 взрослый и 1900 ребёнок включал в себя скудный набор не свежих, и не качественных блюд. Мы пришли большой компанией, с нами было 6 детей... которые в итоге ели хлеб!!!! А наши дети не страдают плохим аппетитом и с удовольствием кушают везде!
Я не Колька раз перед тем как придти звонила и уточняла, что входит в бранч.... мне сказали большой выбор закусок, горячие блюда, сладкий стол.
Что в итоге мы получили: уха с добавлением водки! Вареная картошка, мини бутерброд со шпротами, колбаска/сырок на 1 тарелке , сельдь под шубой, тарелка с солениями, отварная рыба, мясо плохо прожаренное с кровью , и тарелка малосольной рыбы ) и это не на наш стол , с на весь зал !!! Из алкоголя отечеств.шампанское и красное/белое вино)
Ну и сладкий стол: 2 вида тарталеток и 1 вид бисквита! Ну собственно, мы вышли голодные!!!!
2 повару, 2 за обслуживание!!!! Все выходили( не только мы) обескураженные и не понимающие как можно за приличные деньги, остаться голодными в центре Москвы!!!
Не рекомендую ни кому!!!!
16
Miro P
Дата отзыва: 19 февраля 2020
Я был в этом отеле не менее 5 раз в прошлом и для меня это был один из лучших отелей Москвы, и то ли политика в отеле изменилась, то ли стали экономить во многом, но сегодня если бы не Глеб и Настя, оставшиеся из бывших отчеканенных работников, даже не знаю стоит ли еще останавливаться в этом красивом месте! Сегодня это уже не 5 звезд!!!
20
Anjelina28
Дата отзыва: 11 февраля 2020
Всем привет !Приятно удивил отель ,очень колоритно и симпатично .Реальный дворец ,в нем отель ,отличные номера ,высокие потолки ,сделано все в классике .Можно заказать экскурсию ,но обязательно заранее .Есть бассейн ,тренажёрный зал (кстати работает круглосуточно ,кому актуально ).Два раза в месяц в воскресенье накрывают бранч ,тогда экскурсия входит в программу .На территории есть ресторан ,также работает room service .Очень удобно расположен если прилетаешь в Шереметьево ,до отеля 30 минут ,а от отеля до Кремля ,минут 20 и ты в центре .Очень приятно ,при заселении любезно мне повысили категорию номера.
p.s.Желаю всем приятных путешествий ✨
16
SherXan
Дата отзыва: 13 января 2020
В целом нам все понравилось и по расположению (отличная транспортная доступность, в крайнем случае, даже на ночном автобусе можно доехать от Красной площади, но лучше не надо, лучше такси :) ), и парковка есть и спа-зоной воспользовались неоднократно (большой бассейн, горячий мощный джакузи, хамам, чаёк можно заварить и людей было или мало или вообще не было). Отдохнули вдоволь, приятно погулять по территории, провели отличный уикэнд. Завтрак не пробовали, стоит 1500р с человека, имеет смысл брать его сразу с номером, так выйдет разумнее.
комплектация номера устроила, большой номер, с прихожей, мягкие тапочки, халат, тепло, большая кровать, много подушек, спали комфортно, не считая промежутков, когда глубокой ночью в соседнем номере кого-то неистово драли. Шумоизоляция не очень, и большая щель снизу у входной двери также не способствует ей.
и такого уровня ванной комнаты в отелях, позиционирующих себя пятизвездочными, встречать не приходилось. В общем состояние ванной комнаты нас расстроило и покрывало на кровати было в подозрительных пятнах. Но, думаю, это касается только номеров стандарт, которые расположены в корпусах, где так же проживает обслуживающий персонал, возможно в них же и селят по акционной цене.
20
Виктор
Дата отзыва: 08 января 2020
В номерах хорошая шумоизоляция, качественые завтраки, очень хороший тренажерный зал, хамам в принципе неплохой, сауны как то не оценил. Удобная бесплатная парковка, что для зимнего времени хорошо. Близко от метро.
20
Артем
Дата отзыва: 08 января 2020
Уже не в первый раз останавливаюсь здесь и все как всегда на высшем уровне. Красивые номера, убираются очень хорошо, сервис на должном уровне, персонал молодцы. Из пожеланий, на время январских праздников не работало Спа (массаж и прочее) и это конечно разочаровало. Ресторан ваш в этот раз не посещали, но в прошлый раз это конечно было беда беда, собственно поэтому в этот раз туда и не пошли. А так наверное вряд-ли вы найдете в Москве настолько интересный, атмосферный и романтичный отель, особенно за эти деньги. Настоятельно рекомендую!
20
Владимир Б
Дата отзыва: 03 января 2020
Кроме как исключительно положительного отзыва не могу написать. Хотя бы потому, что заказывал обычный номер, а поселили чуть ли (или без "чуть"?) не в президентский люкс. Жаль, что было много работы, и, по сути, в отеле пробыл только с позднего вечера до раннего утра. Но атмосферу жизни во дворце успел ощутить.
20
Liz O
Дата отзыва: 02 января 2020
Отель красивый, настоящий дворец, завтраки вкусные, номера чистые и просторные. Вежливый и предупредительный персонал. Снимали номер люкс с двумя комнатами и гостиной, роскошный. У отеля есть парковка, наземная и подземная, бесплатная.
20
Наталья
Дата отзыва: 20 декабря 2019
Вырвались из городской суеты отпраздновать в этом замечательном отеле пятилетие со дня нашей свадьбы. Это был настоящий праздник! Большое спасибо за внимание и теплый прием! При заселении нас поздравили, позже принесли в номер бутылку шампанского и клубнику в шоколаде.
Тишина и уют в просторном номере с видом на дворец, свежая и вкусная еда на завтраке, неспешные прогулки по Петровскому парку, отдых в SPA сделали наши выходные незабываемыми!
20
Валентина П
Дата отзыва: 01 декабря 2019
Отдыхали большой группой. В целом всё замечательно. Огромные номера с широкими кроватями, высокие потолки, зеркала, люстры, торшеры и другие светильники впечатлили. Очень приятная СПА-зона.
Довольно просторный зал ресторана "Карамзин" с запоминающимся интерьером. Меню весьма разнообразное, а привычные блюда приготовлены с творческим подходом.
Единственное, что весьма огорчает, так это отсутствие возможности для проживающих в отеле посетить сам дворец. Пусть за дополнительную плату (кто захочет, тот оплатит), но посмотреть красоту Дворца очень хочется. Считайте это пожеланием отдыхающих для передачи по инстанциям. :)
12
Travel_galo67
Дата отзыва: 26 ноября 2019
Отдыхали в Президентском номере в ноябре, номер большой, поэтому было очень холодно, обогреватель не выключали. Самое большое разочарование это обслуживание в номере, заказали ужин на двоих из 5 блюд, нам принесли чуть теплое второе, салата был в корзинке из теста, кроя которого обломались, вид был ужасный! Заказали рыбную тарелку, хлеб не принесли, набор приборов только один, никаких салфеток на стол, короче сервировки никакой и это в 5 звёздном отеле! Завтрак очень слабый, не только по выбору, но и качеству, овсянка - жидкая субстанция, бекон - кучка жаренных угольков. Как же гостям столицы почувствовать хлебосольность нашего города?! А теперь про гостеприимство, мы заселились на сутки, но на экскурсию по Дворцу мы попасть не смогли, т.к. группы уже сформированы, для гостей отеля экскурсии по предварительной записи, вы это серьезно?! Хотели заказать Чайную церемонию, так ее тоже надо не менее, чем за сутки заказывать! Как мне объяснили - отель (сами сотрудники называют - гостиницей!) это одно юр.лицо, ресторан другое, экскурсиями занимается третье, а чайная церемония от четвертых, а гости отеля в итоге остаются ни с чем!
16
Олег С
Дата отзыва: 25 ноября 2019
В общем впечатления хорошие.
Сам отель немного неряшливый, то тут, то там подтеки, трещины и сколы штукатурки. Аналогично и в номере, в целом норм, но одно окно не закрывается, угол прихожей ободран, слив в душе засорен.
Отношение персонала удивило. Сначала нам заблокировали карточку, несмотря на поздний отъезд. После визита на ресепшн, в халатах и тапках, мы шли из бассейна, перед нами даже не извинились и не предложили комплимент, хотя бы чая.
Завтраки хорошие, spa простое, но народу мало и можно поплавать и погреться в хамаме или сауне.
20
Svetlana V
Дата отзыва: 05 ноября 2019
Решили провести с подругами выходной приятно и с пользой. Так как о Путевом Дворце слышали , но никто не был, выбор пал на царские палаты. Приятно удивлены сервисом и уединением этого отеля. Когда находишься внутри , не слышно внешнего шума. Очень уютно и спокойно.Впечатление самое приятное. Будем рекомендовать знакомым и не очень знакомым людям. Спасибо персоналу.
12
Elena K
Дата отзыва: 22 октября 2019
Приятный и шустрый персонал, быстро зарегистрировали, провели до номера и даже подсказали как пройти в СПА-центр коротким путем через подземку.
· Красивая архитектура снаружи, но внутри отель "уставший".
Из Плюсов - бассейн и джакузи, из минусов - из историческогокорпуса туда идти надо по улице.
Номер большой, но пустоватый что ли. И было холодно, несмотря на температурную аномалию октября на улице.
А самым большим разочарованием стала невозможность прогуляться хотя бы по территории дворца самостоятельно, для этого нужна предварительная запись на экскурсию...
20
ViktorKoc
Дата отзыва: 19 октября 2019
Для Московских отелей, которые ничем не удивляют, этот оказался исключением. Рекомендую брать дорогие номера Петровский или Екатерининский, потом будете в восторге. Спа чистенький. Персонал на5 Очень вежливый и заботливый. Отель соответствует 5 звездам.
20
Moscow_Irina
Дата отзыва: 14 октября 2019
Останавливались в Екатерининском свите. Всё понравилось, все вежливые, номер большой, цена невысокая для такого огромного номера. Единственное - ожидали, что завтраки будут, как в Radisson Украина, а они оказались довольно обычными, так что мы даже не стали их есть больше одного раза, хотя заплатили за них.
20
NataliaValent
Дата отзыва: 09 октября 2019
Четыре дня мы провели в вашем отеле. Очень понравились комнаты, интерьер, стилизация под старину, виды из окна, подогретые полы в ванной комнате, качество белья в номере. История этого места поразительна ... и разумеется, удобное расположение в пяти минутах от метро Динамо.
Есть и минусы: завтрак показался дороговат В сравнении с питерским отелем ( рядом Невский проспект! Но качество и цены завтрака там выше)
В последний день нам забыли полотенца для душа. Позвонили. Принесли одно. Потом ждали, дождались : принесли ещё одно. 👀 Вызов такси до аэропорта тоже удивил своей ценой. Сами вызвали на тысячу с лишним сэкономили. В сша шаттлы предоставляются всегда бесплатно.
Приятные люди на front desk. И в спа прекрасная девушка и массажист высокого класса. Милиция немного хмурая на входе. Можно ведь и поздороваться с посетителями Это не причинит никакого вреда. Корректно и профессионально ... чтобы не возникало ощущения что сейчас нас начнут реально обыскивать 😆
Возвращаться из города «домой в музей» было довольно занимательно!!! Спасибо за все. Всем добра.
20
Yana K
Дата отзыва: 09 октября 2019
Посещала отель и дворец в рамках бизнес-мероприятий
Очень стильное место, с дворцовыми залами и соответствующей мебелью царских времён. Если необходимо провести интересное мероприятие на необычной площадке - этот вариант подойдёт идеально.
Завтрак великолепный, выбор не такой широкий, как во многих других отелях, но все продукты очень вкусные!
20
852298507
Дата отзыва: 05 октября 2019
Спасибо огромное! Не ожидали, что такая красота историческая!!! Вернёмся! Завтраки были тоже чудесными! История! Величие! Развивайтесь и поддерживайте на том же уровне!! Удачи! До новых встреч! Семья Грютер Марина и Петер из Германии и наша мама из России Мазурова Валентина Тимофеевна !!!
20
Claus F
Дата отзыва: 04 октября 2019
Пребывали в этом гостиничном комплексе 3 дня, идеальное место для проведения бизнестренингов и отдыха всем коллективом. Дворец с интересной легендой, отдыхая в нём чувствуешь воссоединение с историей, интерьер комнат и архитектура самого строения поражает своей уникальностью, хочется вернуться на пару веков назад и пожить в ту эпоху. Стоит отметить персонал отеля, профессиональные и компетентные люди, которые помогали создать домашний уют для каждого члена нашей команды. В целом, мы полностью довольны нашим выбором и обязательно вернёмся за приятными впечатлениями.
8
Traveller F
Дата отзыва: 30 сентября 2019
Это один из случаев, когда, казалось бы,мелочь, перечеркивает все плюсы. Заселялась за день до свадьбы. При заселении уточнила, что уборку возможно сделать в 7:00, так как уже в 7:30 ко мне придет стилист, это было в присутствии генерального менеджера отеля и меня заверили чтобы я не переживала. В итоге после завтрака прихожу в 7:30 и вижу как уборщица только зашла в номер...мало того, она плохо говорила по-русски и переспрашивала убирать ли третью кровать. В итоге в номере был полный бардак, уборщица мешалась постоянно, и по сути чуть смахнула пыль и что-то долго делала в ванной (при том что НЕ СМЕНИЛА ни одно полотенце), белье постельное тоже не меняла. Подходила что-то спрашивала, но было НЕ ДО НЕЕ.
Еще интересный момент "подготовка номера ко сну" - наверное это стеб. Так как спала я ужасно по причине того, что было ооочень холодно - при том что 26 сентября это уже отопительный сезон везде у всех...... я мерзла пол ночи , укрывшись всем, обогреватель нужно было включить видимо заранее....вот так вот "готовят" номер ко сну в этом отеле.
Кофе на завтрак в ресторане несли 20минут, что тоже считаю недопустимо, я дважды подходила спрашивала его.
Интерьеры отеля и правда уникальные, но было не до них в суматохе, которую добавили сотрудники отеля.
20
Nadezhda1884
Дата отзыва: 30 сентября 2019
Останавливались в этом отеле неоднократно и каждый раз оставались довольны. Очень приятно прогуляться по территории и полюбоваться архитектурой Дворца (каждый раз выходя за территорию, обязательно совершаем её "обход", и так же по возвращении). Номера так же покоряют своей дворцовой стилистикой. Всё чистенько и уютненько. Всё необходимое есть и в душе (шампуни, гели и т.п.), и для приготовления чая/кофе (в т.ч. питьевая вода 2х0,5л.). Предыдущий раз останавливались в Делюксе - номер показался слишком большим и от того менее уютным, чем Стандарт, плюс сантехника была старовата, в этот раз в Стандарте всё без нареканий (только дверь в ванную комнату поскрипывала, но исправили быстро).
Некоторые пишут про хамоватых охранников - нам такие не попались, не расшаркивались, конечно)) но никаких грубостей и в помине не было.
Завтраки в ресторане дороговаты (1.500 р/чел.), но мы заказываем в номер по меню и выходит в 2 раза дешевле (например, 2 каши омлет чай ~1.350, каша омлет сырники чай ~1.500).
Замечательно, что в отеле есть бассейн и джакузи - прекрасно взбодриться с утра или расслабиться вечером.
Еще из плюсов то, что за парковку не надо дополнительно платить (в отличие от большинства отелей внутри ТТК).
Единственное замечание-пожелание: разместить в подземных коридорах указатели где какое крыло, а то невсегда полуается сориентироваться куда тебе надо))
Одназначно вернемся сюда снова
20
Maria
Дата отзыва: 19 сентября 2019
Провели в отеле три ночи в сентябре.В коридорах пахнет Питером)) Номера комфортные,тихие.
Были в Спа,отличный бассейн для релаксации и работает с 7.00.
Из минусов, как уже писали-это охрана и оставлять девочку стажера Дашу одну на ночь на весь отель как-то легкомысленно...К десяти вчера на нее было больно смотреть,заселение прошло с задержкой.Но ей большое спасибо.Про завтрак не скажу,1500р. даже для такого места дорого.
16
Raisa B
Дата отзыва: 16 сентября 2019
Были приглашены на бракосочетание в Петровском дворце и ужин в банкетном зале отеля. Прилетели издалека, поэтому заранее заселились в этом отеле. Номер оказался отличный,завтраки с большим выбором блюд, порадовал бассейн. Свадебный банкет произвёл очень хорошее впечатление. Но, к сожалению, помимо банкета пообедать и поужинать практически нечем. Основные посетители отеля - иностранные туристы, которые только завтракают. На обедах и ужинах никого нет. Меню странное, подаваемые блюда зачастую не соответствуют описанию в меню. Кухня находится в другом корпусе, блюда приносят уже едва тёплые.
16
Денис
Дата отзыва: 10 сентября 2019
Основная фишка и даже ценность отеля - его расположение во дворце. Прекрасный внутренний двор, архитектура, близость к центру.
Номера 5* образца 2000х, немного устарела техническая составляющая на мой взгляд, по сравнению с тем, что сейчас предлагают конкуренты со схожим ценовым диапазоном. Например, в телевизоре остутствует слот для USB.
Из конкурентных плюсов: довольно комфортная спа-зона. Бассейн, гидромассажный бассейн с очень тёплой водой, хаммам. Жаль только не было стандартной сухой финской сауны.
Уверенные 8/10 отель заслуживает, но поразила больше всего "хамоватая охрана", в других отзывах это тоже встречается и из них же я понял, что это не сотрудники отеля. Так как всё же первое впечатление об отеле "куда рюкзак?", "на ленту кладём", без каких-либо форм вежливости повергает в шок постояльца любого 5* отеля. В метро сотрудники транспортной безопасности обращаются намного вежливее: "добрый день, можно, пожалуйста, вашу сумочку на ленту, спасибо!"...
К персоналу самого отеля претензий нет, спасибо за отдых!
20
Kira E
Дата отзыва: 28 августа 2019
Отель Петровский дворец - лучшая альтернатива подмосковным бутик-отелям - чтобы доехать до них, нужно стоять в пробках, а вот в Петровский дворец можно легко доехать доехать на такси или даже на метро. В стоимость входят прекрасный вкусный завтрак с шампанским, неограниченное посещение бассейна-джакузи-сауны-хамама (мы зависли на 2 часа). Кроме того, можно записаться на экскурсию от Музея Москвы и пройти в главные залы дворца, которые находятся под ведомством музея. Все очень удобно, красиво и вообще приятно. Единственно, ночью в номере шумит вентиляция- чувствительным лучше взять с собой беруши.
20
Maria_Valentine
Дата отзыва: 26 августа 2019
Поставила 5 баллов, потому что нельзя поставить 4,5, а 4 слишком низко в данном случае.
Каждый год ездим в Петровский путевой дворец на годовщину свадьбы, неизменно возвращаемся с приятными впечатлениями.
В этот визит передаём огромное спасибо Глебу (служба ресепшн) и Игорю (лобби-бар) — высший стандарт гостеприимства!
В Петровских палатах ночью внезапно очень холодно, на термометре 24, но это не похоже на правду, а регуляция температуры вообще не работает. Спасает обогреватель. Друзья, останавливающиеся в одно время с нами в другом крыле отеля, рассказали об аналогичной ситуации в холоде в их номере ночью.
Очень жаль, что уменьшилось количество специальных предложений — в частности, очень хотели воспользоваться тем, что предлагает ужин по меню праздничного ужина в честь коронации Николая Второго, но не успели. Надеемся, оно ещё появится.
УЖАСНО хамская охрана на входе (но это, как я понимаю, не сотрудники отеля, а сотрудники иных служб) и удивительно плохая работа сотрудников ресторана «Карамзин» на завтраке. Вот это действительно удивило.
20
Илья П
Дата отзыва: 23 августа 2019
Бронировали номер люкс за 3-4 месяца до нужной нам даты, поэтому получили скидку 50%.
Подтверждение брони было через карту, но деньги не списались.
В момент заезда нам сообщили, что класс номера повышен и у нас "Петровские палаты". Номер огромный - 3 комнаты (120квадратов) и действительно живёшь как во дворце получили комплимент (т.к. была свадебная ночь там) - шампанское.
Персонал очень учтивый и приветливый.
Впечатления хорошие. Фоткаться внутри отеля можно бесплатно.
Обидно что мы совсем забыли про бассейн и сауну...
8
Елена Л
Дата отзыва: 19 августа 2019
Номер был хороший, красивый, поначалу всё понравилось. Бронировали специально, в том числе, с целью сделать хорошие фотографии на территории Дворца. По приезду жених случайно узнал, что фотографировать на территории нельзя без согласования Музея Москвы. Персонал нам дал телефон по которому было невозможно дозвониться. Жених узнал от охранников, что якобы на территории есть офис продаж, где можно получить согласование и оплатить фотосессию. Прошел всю территорию, никакого офиса продаж так и не нашел. Персонал тоже ничего не знает про то, кому надо оплатить фотосессию. В итоге менеджер на ресепшене сказала, чтобы мы просто в день свадьбы спокойно пошли во внутренний двор и фотографировались.
Когда меня уже собрали, красивую, счастливую, в белом платье на входе во внутренний дворик охранник нам устроил сцену, мол нельзя тут и все, хамил, угрожал, что сейчас, если мы выйдем во внутренний дворик объявит "операцию перехват" и нас начнут скручивать другие охранники. Довел меня до слез своим поведением. Персонал гостиницы ничего так и не предпринял, даже не попытались загладить как-то произошедшее.
Очень разочарована сервисом. Кроме того, ночью после свадьбы внезапно перегорели лампочки в двух туалетах.
Также ужасно слышно шум от метро.
20
Dmitry Z
Дата отзыва: 18 августа 2019
Выбрали отель в качестве номера для молодоженов. Всем довольны, отличное обслуживание, хорошие условия, уточняйте о бонуса перед бронированием.я использовал телеграм чат, дали скидку и комплименты.
Хороший персонал, исторический антураж!
20
English_menq
Дата отзыва: 11 августа 2019
Забронировали номер в отеле как новобрачные, и это, бесспорно, был лучший выбор: смогли полноценно отдохнуть после насыщенного свадебного дня, в отеле было тихо и спокойно, вкусный завтрак и посещение спа комплекса (было приятно обнаружить, что это входит в стоимость номера)
20
Роман
Дата отзыва: 23 июля 2019
Тот случай когда превзошли все мыслимые ожидания. Заботливый и чуткий персонал и убранства настоящего замка. А самое главное сюрпризы которые просто до слез поражают! Как только вернемся в Москву, то сразу к Вам!
20
Андрей Владимирович
Дата отзыва: 22 июля 2019
в этом отеле попадаешь как будто в другой мир, забываешь что ты в центре огромного мегаполиса. атмосфера окутывает и грандиозной историей места (двести лет назад Наполеон в этих стенах нервно ждал ключи от Москвы), и полным релаксом. и какой восхитительный завтрак! царский! низкий поклон людям, которые придумали сделать здесь отель и не отдали на съедение музейным поборникам
16
498olege
Дата отзыва: 09 июля 2019
очередной раз провели уикэнд во дворце
всё как и прежде-неплохо, но:
вода в бассейне стала холодная, не комфортно
завтраки по-прежнему за 1 500 рублей с человека, считаю это дорого, могли бы для постоянных клиентов делать скидки хотя бы
и самое главное в этот заезд-оставленные прошлым клиентом номера носки, которые не убрали....жена была в полнейшем шоке, для уровня 5 звезд это провал
4
Тимур Р
Дата отзыва: 02 июля 2019
Много путешествуя по миру, я видел многое и ужасные тройки в Дании, но чтоб пятёрка в Москве была полным днищем, это просто какой-то треш.
Заселился ночью, на ресепшн сонно вяло девочка позвала странного мужчину который всю дорогу пока меня вели до номера спрашивал не хочу ли я в СПА или сауну.
Заселился все бы хорошо, но этот затхлый запах очень старых не чищеных ковров начал мне давай понять что толи ещё будет. В номере возле кровати нет ни одной доступной розетки.
Грязная постель (это я утром увидел когда решил взять ещё одну подушку, клоки волос на фото). Кровать большая удобная но эта щель у изголовья котороя все время поглощает подушки, ужасна. И снова эти старые грязные ковры в крошках волосах и чем то ещё.
Ванная комната, все время капано вода из крана, и переодически из душевой лейки. Несколько раз просыпался от этого звука и думал что прорвало трубу. Ванная старая, настолько старая что ржавчина (на фото) потолки с подтеками (на фото).
Ресторан (брал номер с завтраками) мой вам совет не берите. Это ужасно. Не вкусно и даже в каких то моментах не съедобно (сырники на фото).
Как строение это архитектурно красивое сооружение с историей. Жаль что превратили в такое Го-ще. Все друзьям и подписчикам во всех соцсетях уже сказал чтоб не вздумали сюда ехать. Одно разочарование за достаточно большие деньги.
12
Майя И
Дата отзыва: 21 июня 2019
Спокойное место, удобная кровать. Отзывчивый вышколенный персонал. Останавливались с дочерью по дороге из Турции и хотелось комфорта и покоя. Архитектура в несколько избыточном стиле, красный кирпич и позолота. В бассейне и сауне любовные парочки. Ресторан и буфет с очень маленькими порциями по дорогим ценам. В общем и целом понравилось приятное отношение и атмосфера покоя.
20
Михатоша
Дата отзыва: 14 мая 2019
Были приятно удивлены вдвоем с 8ми летним сыном остановившись на майские праздники в этом отеле. Очень приятный и вежливый персонал, все заявленное от завтрака (шведский стол) до СПА соответствует действительности. Каждый вечер, с удовольствием отдыхали в спа зоне, она нас просто спасала после долгих дневных походов. Бесподобный царский дворик, почувствовали себя царскими особами,живя в таком прекрасном месте. Огромное спасибо Вам за чудесный отдых!
20
Сергей Инякин
Дата отзыва: 11 мая 2019
Отель понравился, приветливый персонал, встретили посылку по моей просьбе. Отдельно можно порекомендовать ресторан. Еда очень вкусная. Всем советую брать завтрак. Повара не зря получают зарплату. Понравился бассейн с горячей водой. Из минусов - их практически нет! Пожелания отелю - в инфракрасной сауне холодно!
16
Gulya
Дата отзыва: 08 мая 2019
Дополнение в виде ваучера во все корпуса Третьяковской Галереи и такси до Галереи- очень приятный подарок. Отель стильный, уютный, персонал приветливый, кухня хорошая, интернет - отличный. Дополнение в виде сауны и бассейнов - большой плюс.
20
Katia G
Дата отзыва: 30 апреля 2019
Всё как всегда на высоте!
Отличное расположение, несмотря на то, что отель расположен в достаточно оживлённом месте, на территории чувствуешь себя как в отдельном мире - тишина,спокойствие, красота.
Очень чисто, отлично высыпаешься.
Работа персонала безупречна.
Каждый раз хочется возвращаться к Вам снова и снова.
20
Rush N
Дата отзыва: 08 апреля 2019
Классические интерьеры, достойные материалы в отделке, качественная дорогая мебель и белье. Высыпаюсь там как никогда!
Тишина и немноголюдность. Я не знаю, где прячутся остальные гости, но я лишь изредка встречаю там единичных посетителей:) При том, что загрузка отеля всегда на уровне. Архитектура построек позволяет рассредоточится и насладиться тишиной.
Паркинг: подземный и наземный паркинг всегда доступны и безопасны - закрытая территория.
Разумная ценовая политика. Не выставляют счет за каждый чих. Специальные цены для постоянных гостей.
Отель стал нашим вторым домом (или дачей:)). Принимают всегда, разрешают все! Откликаются на все наши просьбы и пожелания - персонал очень душевный и ... высокопрофессиональный. Искренне рады гостям.
Приезжаем сюда на выходные погреться в сауне и отоспаться, отмечаем здесь дни рождения, собираем девичники, или заваливаемся с кучей детей поплавать в бассейне. Для любого формата здесь ОТЛИЧНО!
12
Ju_Kos61
Дата отзыва: 27 марта 2019
не могу назвать проживание в вашем отеле безупречным. При заезде не был проведён вечерний сервис, как это было заявлено. Когда я позвонила на рецепцию, мне сказали, что это проводится только для тех гостей, которые заехали под вечер. Но такой информации на самом сайте нет.
В СПА закончился чай, осталось три пакетика одного вида,спросили девушку с рецепции, есть ли ещё чай, она ответила: «ну вот что осталось». Мне кажется, это как-то странно, нет? Я не знаю, что входит в её обязанности, но кто-то ж должен следить за пополнением чая?
В номере был рваный халат, при звонке заменили.У унитаза сидушка в сколах и в какой-то замазке.Жуть какая. Точно пятерка?
И я впервые сталкиваясь с тем, чтобы в день рождения гостя не оказали никакого внимания (у меня был день рождения 18.03). Это не сервис пятизвездочного отеля.
Из таких мелочей и складывается общее впечатление. Так вот оно было испорчено.
20
MypMypKa
Дата отзыва: 17 марта 2019
Прекрасный интерьер, шикарные и комфортные номера, красивая территория. Вся атмосфера располагает для отдыха. Замечательный СПА с большим бассейном и теплым джакузи, сауной и хаммамом. Посещение СПА входит в стоимость номера. Есть бесплатная подземная парковка, что тоже порадовало. Вобщем отдых прошёл как в сказке! Рекомендуем!
16
Гость
Дата отзыва: 09 марта 2019
Отель оставляет желание вернуться: тихо, спокойно, вкусный завтрак, хороший СПА-центр. Но описание номера при бронировании, в частности ванной комнаты, не соответствует предоставленному. Вечерний сервис, заявленный как включенная услуга, отсутствовал.
20
Anna_Stratova
Дата отзыва: 08 марта 2019
На кануне 8 марта с девочками решили устроить девичник. Выбрали Путевой Дворец. Для нас был Чудесный и волшебный номер в историческом центральном корпусе. Персонал вежливый и уютный. Зона спа комфортная. Администрация откл легко согласовала приезд нашего Мастера по массажу. Отдельная благодарность за это. Вкусные завтраки!!! И ОЧЕНЬ вкусный кофе. Спасибо! Ещё вернёмся и не раз.
20
Maltsev I
Дата отзыва: 04 марта 2019
Отличный номер, персонал реагировал на любые замечания, тепло, уютно, красиво.
Кровати мягкие, кресла большие, мини бар приятный, не маленький. Еда отменная, вкусная, напитки замечательные. Очень понравилось.
20
Крутова ирина
Дата отзыва: 03 марта 2019
Шикарный отель в шикарном месте.раньше был только для вип персон.рядом парк. хороший персонал.на входах охрана.парковка.красивый холл.старинное здание с историей.уютные номера.удобные кровати.хотя рядом дорога шума не слышно.есть бассейн и вроде сауна и эта услуга входит в стоимость номера.бронировала через букинг.рекомендую туристам и жителям столицы.после первого посещения высылают СМС с лучшими акциями и предоставления лучшего в сервисе.осталась довольна.цена немного выше среднего.удачи.
16
Hoicks1790
Дата отзыва: 17 февраля 2019
Останавоивались с мужем на одну ночь. Понравилось расположение, наличие подземной парковки и чистота номеров. Хорошая спа-зона, в которой мы были совесм одни. Из недостатков- дорогой завтрак. И менеджер на ресепшн не перевл мили по аэролот бонусу:(
12
Регина У
Дата отзыва: 13 февраля 2019
Отдыхали в данном отеле в ночь с 01 на 02 февраля 2019 года. Шикарный отель, вкусный ужин.
номер меня поразил: очень холодный. для обогрева есть масляный радиатор.
но больше всего поразило - это наличие волос на верхнем покрывале кровати (фото прикладываю). Было даже страшно спать.
для отеля категории 5 звезд. как они заявляют, это не приемлемо. Забыла написать, что полотенец по 3 шт на человека. что тоже не соответствует категории 5 звезд.
12
НПетр
Дата отзыва: 08 февраля 2019
При поселении бросился в глаза облезлый и ободранный стул на ресепшене. Заказывал большой номер. При заезде оказалось, что один из телевизоров в нем не работает (никто не проверил из обслуживающего персонала), в душевой кабине отсутствовала дверь. Номер на следующий день заменили, правда уже поменьше и с одним только телевизором.
Останавливался в отеле ранее не раз. В этот раз завтраки стали скудноватыми. Отсутствует ассортимент пироженых как раньше, орешек нет, сыров, фруктов, хлеба минимум сортов (стоимость завтраков при этом не изменилась). Ощущение какого-то запустения. За два дня до заезда мне довелось жить в другом отеле 5 звезд и вынужден констатировать, что Петров палас очень даже не 5 звезд. Довелось ранее жить и в Метрополе (на халатах и тапочках в Петров паласе символика Метрополя, видимо одна и таже сеть). Но завтраки в метрополе значительно лучше, да и сервис официантов ни в какое сравнение с Петров палас. Если там официанты реально обслуживают, то здесь пришлось подходить и просить. Раньше такого не было. Шум от метро и проезжающих авто тоже не способствуют отдыху.
В спа хамам еле греет. Лесенка в джакузи болтается и требует ремонта. Зайдя в спа обнаружил, что женщина купается в нижнем белье. Ну наверное смотрители должны как-то контролировать ситуацию. Напоминать посетителям, что перед входом в бассейн следует принять душ и пользоваться купальными принадлежностями.
Жаль, но прежде чем в следующий раз остановиться в этом отеле крепко подумаю. Очень жаль.
16
Наталья
Дата отзыва: 30 января 2019
Охватывает дух старины в хорошем смысле слова. Просторный номер со всеми необходимыми принадлежностями, достойный завтрак, внимательный персонал. Очень близко расположен от метро и центра города. Есть релаксационная зона. Удобны подземные переходы (до бассейна, ресторана).
20
Светлана
Дата отзыва: 27 января 2019
Добрый день. Провели выходные дни в отеле. Все было на высшем уровне, начиная с ресепшена. Прекрасный персонал, номер великолепный, атмосфера в отеле душевная. Завтрак разнообразен. Очень хочется вернутся в атмосферу которая прибывала в отеле.
16
Boris
Дата отзыва: 07 января 2019
Комфортный номер, с удобным матрасом и подушками, качественное постельное белье.
Из-за отсутствующей, закрывающейся двери в тамбур, в номере шумно, т.к. постоянно хлопает дверь в коридоре, что особенно неприятно вечером и утром.
В ванной отсутствует набор для чистки зубов, что характерно для других пятизведгочных отеле москвы.
Также завтрак за 1500 рублей не соответствует уровню многих других московских отелей в пять звезд.
Заселение и выезд происходят быстро, персонал любезен и вежлив.
Поужинать в ресторане отеля можно только в том случае, если поздно и из отеля выходить не хочется. Заказ принимают быстро, но обслуживание очень медленное. Официанты часто отсутствуют в зале, поэтому приходиться долго ждать, чтобы что-то попросить. Холодную закуску принесли через минут сорок после того, как на стол поставили водку и воду, за это время водка успела согреться.
Территория отеля красивая и ухоженная, есть удобная бесплатная парковка.
Если Вы без машины, то надо понимать,что Вам понадобиться такси или общественный транспорт, если хотите посмотреть достопримечательности Москвы или походить по магазинам.
20
Nadia G
Дата отзыва: 06 января 2019
Прекрасно провели время в ночь перед Рождеством. Расслабились в спа зоне с бассейном и сауной. Погуляли по чудесной территории. А номер то какой роскошный, царские покои 👸🏿Почувствовала себя принцессой. Мне кажется прекрасное место для свадеб или отдыха с любимым. Ещё сюда приеду
20
Dasha_Ar
Дата отзыва: 06 января 2019
Попали в сказку! Искали вариант для последнего дня каникул в Москве, выбирала направление в сторону Шереметьево и случайно наткнулась на данный вариант. На входе нас встретила служба безопасности. Проходя внутрь, попадаешь в настоящий дворец. Шикарные номера, в которых есть все необходимое! Для гостей отеля предлагается посещение Спа и бассейна.
20
Дмитрий Валерьевич
Дата отзыва: 04 января 2019
В отеле были впервые, сказать честно, вернемся сюда... ДА! отель находится в здании 18 века, номера царские, потолки высокие. Были с ребенком, дочка в восторге! Хорошая спа зона, две инфракрасные кабинки, хамам, джакузи и бассейн. Хотите отдохнуть от городской суеты и погрузится в невероятную атмосферу царских времён, приезжайте смело. Впечатления отличные.
20
Memofon
Дата отзыва: 30 декабря 2018
Всегда приятно внезапно оказаться в сказке - именно такое первое впечатление осталось у меня после случайной ночевки в отеле "Петровский Путевой Дворец". Вдруг стало ясно, для чего Высочайшие Особы принимали решения о постройке такого рода объектов: комфорт после дороги или приёма обеспечен, покой и полноценный отдых, спа-процедуры и глубоко ощущаемая забота Персонала. Именно с Большой Буквы. Отличная работа! Всем нижайший поклон и искренняя благодарность. Непримену вновь воспользоваться Вашим гостеприимством в ближайшее же время.
20
Evgeny S
Дата отзыва: 26 декабря 2018
Отличный вариант для деловой поездки. Удобно добираться из Шереметьево. Также по близости две станции метро.
Номер очень просторный и тихий. Халат, много полотенец, удобная кровать.
Да, ещё есть фитнес. Пусть и не большой, но с бассейном.
8
Sergey P
Дата отзыва: 26 декабря 2018
К сожалению, с каждый раз все хуже и хуже. И скорей всего это последний раз, когда мы здесь остановились семьей. Из всех достоинств только номер, и только потому, что я заказал люкс. Хотя в нем было очень холодно, так как система ветиляции не работала на обогрев. Номер был в приличном состоянии. Не смогли полностью насладится отдыхом, так как в спа- центре не работал бассейн с джакузи. Температура воды 25 С. Дети очень расстроились. А вода в основом бассейне для детей также холодная. Стандартный завтрак за очень неудобными столами в ресторане. Персонал, который между собой общается матерными словами. Отель продолжает стареть после ремонта. Выход с подземной парковки с каждым годом становится все страшнее из-за сырости и влаги. За 2018 год его так и непривели в порядок. При заезде нет никаких комплементов от отеля, что я считаю нормой для уровня 5 звезд. Увы, но в этот раз оценка - плохо.
16
Kate A
Дата отзыва: 25 декабря 2018
Очень приятный отель, комфортный номер, большая и удобная кровать, большой душ и много полотенец. Все условия для приятного вечера с любимым.
Бассейн и хамамм, хороший ресторан.
Минус - не включен завтрак.
20
Katya N
Дата отзыва: 21 декабря 2018
Для командировок рекомендую этот отель. Удобная логистика в случае прилета (вылета) в аэропорт Шереметьево - всего одна станция метро от конечной остановки аэроэкспресса на Белорусском вокзале. Для комфортного отдыха имеются все условия: спа-центр, парковая зона вокруг.
20
Роман Б
Дата отзыва: 19 декабря 2018
Останавливался в этом отеле в декабре 2018 г. Остался очень доволен условиями проживания: комфортные номера, по настоящему вкусный завтрак, а вечером, после сложного рабочего дня можно отдохнуть в спа. Рекомендую всем!
16
Oksana S
Дата отзыва: 16 декабря 2018
Номера в гостинице очень просторные, но в стандартном номере не хватает небольшого дивана или кресла и журнального столика.
В спа-центре довольно большой бассейн и хороший хаммам, но не хватает финской сауны.
С питанием в гостинице дела обстоят гораздо хуже. Меню ресторана очень скудное, а завтраки соответствуют уровню трёхзвездочной гостиницы.
16
Виталий Ф
Дата отзыва: 15 декабря 2018
Решили с женой провести выходные в атмосфере 19 века. В целом, удалось.
Плюсы: просторный номер, обстановка довольно аутентичная, большая кровать в номере, всё необходимое в номере есть, включены услуги спа. Ещё приятно, что можно погулять по территории самого дворца, которая закрыта для публичного посещения.
Минусы: в номере было реально холодно, не помогал включенный всю ночь радиатор. Из окна ощутимо дуло. Спа довольно простенький, джакузи фактически не работала (из-за низкой температуры воды), сауны можно вообще в расчет не брать (не сильно теплее, чем снаружи), в хамаме чувствовался посторонний запах. Бассейн нормальный. Ну да раз включен в стоимость номера - можно посетить вполне.
Резюме и совет: брали со скидкой, как специальное предложение, за эти деньги в целом вменяемый вариант. За полную стоимость номера, наверное, посмотрел бы другие варианты. В целом, отель неплохой, но полон контрастов. Не всем некоторые его стороны могут понравиться. Лично я больше предпочитаю современные отели в стиле хай-тек. Но опыт все равно был интересный, посетить разок рекомендую.
20
Людмила
Дата отзыва: 11 декабря 2018
Проживали в отеле 9-10.12.2018 в номере категории супериор. Отель представляет из себя исторический комплекс, построенный изначально для приезжающих в Москву царских особ. Жить во Дворце престижно. Проживание было комфортным, приятным и удобным. Спасибо за гостеприимство, все понравилось.
4
Константин П
Дата отзыва: 11 ноября 2018
Очень холодно в номере. Очень холодно в бассейне. Хаммам не работает, инфракрасная сауна одна макс 50 градусов, вторая 36!! Вечерний сервис не пришел, хоть был включен и мы его звали. Румсервис нёс еду полтора часа. Мебель старая, сантехника течет и в плесени. Встретили паука в номере.. из номера в спа надо идти по улице... персонал не очень приветлив
16
restrictor
Дата отзыва: 18 октября 2018
Удобное местоположение, станция метро динамо. Выбирал доступную пятерку с бассейном. На четверку тянет, не больше. Конечно если сравнивать с сетевыми отелями то небо и земля, но и цена соответствует. Спа зона требует небольших вложений, а весь отель, конечно же, соблюдения дисциплины и иностранного менеджмента (как в крупных сетевых хилтонах например где всё как часы). Територия ремонта ступенек и сауну хотелось бы пожарче. В целом позитив, спасибо сотрудникам.
20
ipk6019086
Дата отзыва: 10 сентября 2018
Находился в отеле в период с 06-07 сентября 2018 г. (номер люкс 507). Впечатления крайне положительные: большая ухоженная территория, вежливый персонал, доступные цены, вкусное питание (ресторан и шведский стол), удобное месторасположение, подземная охраняемая парковка, уютные и красивые номера, отличный SPA комплекс, историческая архитектура. В отеле для гостей много различный приятных скидок. Очень уютно, комфортно и одновременно респектабельно. Одним словом - отлично. Я рекомендую этот отель, как для проживания в рамках бизнес-поездок, так и для романтических уикэндов, семейный отдых, отдых с детьми, туристические поездки.
16
prosto_leo1
Дата отзыва: 29 августа 2018
Заранее забронировала номер на необходимую мне дату, год назад собирали на свадьбу в этом отеле и решила, что будет очень символично отметить и годовщину тоже в этом же отеле.
Сервис на твердую четверку
1.Работа сотрудниц на ресепшене оставляет желать лучшего, номер был не готов, минут 10 пытались найти убранный номер и разобраться в какой нас поселить. Опять же большой минус в том, что не списывают сумму заранее с карты даже по просьбе, это все-таки был подарок, пришлось расплачиваться при муже. Также расстроило то, что не смогли повысить категорию, но я думаю что это просто опять же не внимательно читают комментарии к бронированию, или вообще их не читают, т.к. девушка на ресепшене переспрашивала были ли уже в этом отеле и цель визита сейчас, хотя в комментариях все указала,что у нас годовщина и уже в том году были тут. Также не были начислены мили аэрофлот, хотя продиктовала номер карты два раза, а сотрудница как оказалось потом ошиблась в цифре.
2. Обрадовал комплимент в виде бутылочки шампанского и фруктами,но фрукты принесли не порезанные, целый апельсин и киви конечно повеселили, если учесть что в номере нет ножа, чтобы как-то их почистить. Кружки в номере были не очень чистые. Так же поразило, хотели убрать шампанское в холодильник, но минибар был заперт на замок, и чтобы его открыть и освободить необходимо заплатить 150 руб., год назад такого не было, сказали нововведение. Душевые кабины в номере требуют замены или хорошей чистки, видно что им подошел срок уже.
3. Зона спа требует ремонта, в женской раздевалке в душах плитка вся отвалилась на полу, лестницы в бассейн и джакузи шатаются, ранее выдавали халаты, сейчас не выдают, либо приходишь со своим из номера, либо переодеваешься в свою одежду.
Но в целом отдых прошел неплохо.
16
Natalia B
Дата отзыва: 18 августа 2018
Проживали в отеле в период с 16.08 по 17.08 .2018. У нас был забронирован пакет "Романтическое проживание" с билетами на оперу во дворце.
Нас ожидал приятный бонус в виде повышения категории номера- это было неожиданно и замечательно, номер на высоком уровне, очень порадовал вечерний сервис, обслуживание в ресторане.
Теперь немного о мелочах.
1. Персонал на респешене. Еще при бронировании мы столкнулись с тем, что нам ничего не могли обьяснить, очень долго решали вопрос с оплатой и не могли рассказать,что и как организуется. Помимо этого, во время выезда сотрудники не проявили никакого внимания и были абсолютно равнодушны. Сотрудницы не спросили карту аэрофлот бонус, не предоставили нам скидку на следующее проживание, как это было заявлено в предложении.
2. При доставке завтрака в номер персонал обозначает сумму в 150 р. Думаю, что официантам не следует напоминать о таких мелочах, это очень неприятно. Грязную посуду убирают только по требованию.
В целом, рекомендуем отель для посещения , но данные мелочи все-таки портят хорошее впечатление
20
Askarova_Yulya
Дата отзыва: 03 августа 2018
Прилетали в Москву с детьми на соревнования и перед отъездом решили провести одну ночь в этом отеле. Бронировали на официальном сайте со скидкой 10%. При заселении приятно удивила тарелка со сладкими десертами.
Не спеша осмотрели здание дворца, ведь это красивейший исторический памятник. Дети наплавались в бассейне. А вечером застали джазовый концерт Вейланда Родд, который проходил на территории дворца.
Номер уютный, чистый. Кровать - сдвоенные два матраса. Но она огромная и спалось нам чудесно.
Завтраки в отеле не заказывали. Недалеко есть большой супермаркет Перекресток, в котором можно приобрести что-нибудь перекусить.
Впечатления остались только положительные. Спасибо!
8
Александра К
Дата отзыва: 01 августа 2018
Добрый день!
Я бронировала "романтическое предложение" с 30.07.2018 по 31.07.2018 в качестве подарка моему молодому человеку на день рождения. Стоимость предложения 17 000 руб за номер представительского класса, ужин в номере или ресторане , завтрак в номере или ресторане и спа. По причине того, что это был подарок, я просила сотрудника отеля Антона снять стоимость с карты, для того, чтобы оплата не произошла при молодом человеке, так это поставит весх в неудобное положение. Увы.... По приезде в отель мне пришлось таки произвести оплату , что, естественно, вызвало попытки именника самого оплатить себе подарок- вечер уже был подпорчен. Далее-ужин и завтрак я просила сервировать в номер. Будьте готовы к тому, что меню ужина ни персоналу на ресепшен, ни персоналу ресторана неизвестно. Придется сто раз перезванивать и уточнять. Ужин подали в номер с точностью до минуты. А завтрак-нет. То есть совсем нет. Хотя при заселении сотруднику ресепшен Екатерине я несколько раз повторила, что прошу сервировать завтрак в номер. По выезде из отеля, отель пытался снять с моей карты 6000 руб за уже оплаченный ужин. Ситуация решилась звонком на ресепшен.Персонал отеля и персонал ресторана не имеют контакта между собой-нет слаженной работы. В целом сам отель, кухня и спа вполне приличны. Хотя спа и требуется ренновация ( в некоторых местах отошла краска, обветшала плитка), номер просторный, чистый. Хороший вид. но, к сожалению работа персонала подпортила впечатление. Всё-таки отель в пять звёзд себе такого позволять не может. Больше всего расстроила история с оплатой-ведь несколько раз делался на этом акцент. В неудобное положение поставили и меня и молодого человека. Даже не поданный, но оплаченный завтрак так не расстроил. В целом, могу рекомендовать отель в качестве места для отдыха для себя, но вот в качестве "сюрприза"-к сожалению, нет.
12
lisa270777
Дата отзыва: 30 июля 2018
Красивый отель, но нам достался достаточно потрёпанный номер: отвалилась плитка в душе, промятый потрёпанный диван, малюсенькие телевизоры.
Сервис дружелюбный, в бассейн не ходили, убираются чисто.
Номера, конечно, красивые: потолки высоченные, окошки во двор дворца, все номера на первом этаже.
Но номера уже требуют ремонта.
20
Наталья Я
Дата отзыва: 29 июля 2018
Критериев выбора данного отеля было несколько : близость к работе, парковка, собственная красивая территория( редкость для Москвы), завтраки с 7.00, красивые номера
Все соответствоовало заявленному. Персонал приветлив. В номере чисто, все исправно). Room service присутствует). Останавливались на одну ночь. Очень романтично). Завтрак вполне. Бассейном не успели воспользоваться, надеемся в следующий раз)
20
avetisovmg
Дата отзыва: 27 июля 2018
Удобная парковка. Нормальная еда. Прекрасный внутренний дворик. на мой взгляд можно сделать уютней лобби. Профессиональный и вежливый персонал. В представительских номерах не помешала бы ванна! Тихо!!!!!
20
Lyudmilawestrik1972
Дата отзыва: 23 июня 2018
Оригинальный отель , имеет свой стиль... сочетание старины и современности. Номер был небольшой, но всё необходимое есть.. Кровать очень удобная, большая и уютная. Вид из окна не очень, но не в окно приехали смотреть... Одним словом,рекомендую
20
Bludilina Ekaterina
Дата отзыва: 03 июня 2018
Останавливались в этом отеле в марте, потом в апреле и мае.
Все три раза были в номерах разной категории.
Этот отзыв про первый визит.
Заселение быстрое.
Поужинали в лобби, еду готовят относительно быстро, обслуживание хорошее. В меню есть удачные блюда, а есть не совсем...
У нас был номер в категории «апартаменты с 1 спальней» (booking.com), либо «представительский люкс» (официальный сайт отеля).
В марте в гостинице (коридорах и самом номере) было прохладно, чувствовались сквозняки. В номере в ванной предусмотрен пол с подогревом (работает даже слишком хорошо, горячо) и обогреватель - это несколько улучшило ситуацию в спальне перед сном.
Номер большой, в целом все выглядит приятно, но есть уже заметные потёртости на дверях, например. В этот раз нам повезло, в номере все было исправно.
В нашем номере была небольшая прихожая (тапочки, крючки для верхней одежды, губка для обуви, ложка), гостиная (бутилированная вода, чайник, разный чай, кофе, сливки и мини-бар с навесным замком, если не внесете депозит), спальня, ванная комната (достаточное количество полотенец, халаты, фен, мыло, шампуни, лосьоны, щетки с пастой, расческа и швейный набор) и дополнительный санузел. В номере было чисто и убирались хорошо.
Понравилось, что можно в халате и тапочках из номера пойти в бассейн, хоть и из нашего номера путь не близкий до него был (плюс в коридорах был сквозняк).
За завтрак «минус» - разнообразие еды странное: каша, малопонятные закуски похожие на жаренные спринг-роллы, помидоры, огурцы, слишком сладкие сырники почти без творога, огромный выбор джемов и варенья, немного хорошей выпечки, блюда из яиц, кофе и кипяток для чая надо заказывать. За завтраком из напитков есть шампанское - видели, как другие гости с утра отмечали день рождения).
В целом в первый заезд, кроме завтрака, понравилось все, особенно номер и внутренний двор)
16
985malica
Дата отзыва: 21 мая 2018
У нас традиция с мужем, наши памятные дни (дни Рождения, день свадьбы, регистрация...) уезжать из квартиры и проводить это время только вдвоем в гостиницах Москвы со СПА. В этом Дворце я мечтала побывать уже давно, каждый раз проезжая мимо он восхищал меня. Само место, здание, стены, история, дух-впечатляет и питает како-то таинственной силой. Я состою в определенных группах привилегии и мне предложили номер со скидкой дополнительные бонусы, сюда входило: повышение категории номера в представительский Люкс, посещение СПА, WI-FI, вечерний сервис, парковка, поздний выезд, прогулка по историческим залам Дворца. Из всего мы воспользовались только СПА и поздний выезд. Вечерний сервис- так и не узнали, так как девушка к нам не вернулась (то ли она не понимала по-русски, то ли сделала вид), повышение тоже нам не сделали, вроде все номера были заняты... Прогулки по историческим залам то же не удалось, так как Музей как выяснилось начинает работать с июня (зачем включать данную услугу?). Когда видишь такое отношение, начинаешь уже копать разные мелочи, типа в отелях 5 звезд в номерах стоят кофемашины, а не пакетики растворимого кофе, СПА- старый, с отбитой плиткой, тухлый пар в хамаме- уровень конечно не дворцовый и даже не 4-х звездный). Завтрак конечно очень завышен, он такого не стоит, обычный континентальный, без экзотики и особого выбора. Я хотела яичницу, ее не было, но потом при выходе увидела, что на одном столике она была! Может нужно как-то афишировать всем свой ассортимент, а не ждать пока кто-нибудь попросит, раз это шведский стол. Ну и обычно в день Рождения проявляют хоть какое-то внимание. В любом случае мечту я осуществила, но знакомым советовать не буду.
20
Артем Смольянинов
Дата отзыва: 09 мая 2018
Каждый выбирает для себя - жить в новомодной высотке в отеле 5* - комфортный огромный номер, панорамные окна и тд, либо «пятерка@ будет исторической, и ты будешь погружаться в историю, даже живя в сравнительно небольшом номере. На самом деле, надо отдать должное - в сравнительно небольшом пространстве получилось сделать действительно комфорт 5*, прекрасные матрасы, изумительное обслуживание, чудный парк и неповторимый ореол Истории, окружающий тебя на каждом шагу. Отдельный плюс за включённый в проживание СПА.
20
Yaroslava R
Дата отзыва: 05 мая 2018
Отель находится недалеко от центра города и удобно расположен по отношению к аэропорту Шереметьево - 35 минут на машине. Историческое тихое место, где можно прекрасно расслабиться после дневных поездок и прогулок по городу. Просторные номера со всеми удобствами и качественной мебелью. Есть возможность заказать завтраки и ужины в номер, на завтрак в ресторане предлагается шапманское. Хороший бассейн, где можно великолепно поплавать перед завтраком и зарядиться энергией на весь день. Приветливый персонал. Рекомендую всем, кто не настроен на бурлящую ночную жизнь и ищет нестандартного варианта проживания в отеле.
20
Ya_Olga2018
Дата отзыва: 02 мая 2018
Прекрасное место, пребывая в этом отеле окунаешься в царские времена, для ценителей искусства, комфорта и спокойствия всем советуем! Так же можно побаловать себя спа процедурами и поддержать фигуру на время отпуска в тренажёрном зале)
20
371daryaf
Дата отзыва: 02 апреля 2018
Замечательный отель, исторические интерьеры, приветливый персонал. Здесь можно не только отдохнуть, но и соприкаснуться с историей. Особенно хочется отметить СПА зону, большой бассейн с хорошей водой и отличный хаммам.
20
Дмитрий З
Дата отзыва: 27 марта 2018
Останавливались с женой в начале марта в 2017 г. Отель небольшой, расположен непосредственно в самом Петровском Путевом Дворце. Атмосфера замка действительно есть! Можно пройти по территории дворца, очень интересно.
Номера достойные, выдержаны в стиле дворца. В номере большая удобная кровать, со сном никаких проблем. В целом, всё очень понравилось, но телевизор в номере мог бы быть побольше.
Завтрак - шведский стол плюс можно отдельно заказать, например, яичницу. Вкусно. Ужин в ресторане также очень понравился - изысканное меню, вкусно и сытно.
Пользовались подземной парковкой - отапливаемая, мест было достаточно.
Отель расположен в 3 минутах ходьбы от метро вдоль Петровского парка.
Резюмируя - отличный отель, обязательно сюда вернёмся.
20
doroninas
Дата отзыва: 20 марта 2018
Прекрасно завершили свадебное торжество в Вашем отеле.Царственная красота.Великолепный персонал,доброжелательный и профессиональный.Отдельная благодарность за свадебное оформление номера.Было очень неожиданно и приятно..Потрясающий сервис.Огромная благодарность за не забываемые впечатления.Желаем Вам благополучия и процветания.
16
Oxana V
Дата отзыва: 19 марта 2018
Это один из часто посещаемых мной отелей в Москве. Главные плюсы- это местоположение( центр рядом, метро тоже, парк ), тишина и уединенность( хотя рядом Ленинградка!), красивые интерьеры номеров, территория ( чистая и ухоженная), нет суеты и иллюзия загородного отдыха. После напряженного ритма города тишина и покой дворца! Зимой холодно в номерах- это минус. Но интерьеры и площадь комнат окупают это неудобство, тем более есть обогреватель. Ресторан перенесли в лобби. Может для завтрака это неплохой вариант, но вечером ходят гости мимо и в верхней одежде, и в халатах и тапочках из бассейна. Это вызывает дискомфорт. Персонал не везде профессионален. В ресторане официанты вежливы и предупредительны, но с введением нового меню ждать заказанных блюд приходилось по часу! Оправдывались тем, что повар ещё не освоился. ))) может надо было как-то иначе организовать обновление меню? На ресепшен тоже не всегда знали полную информацию о бронировании. На вопросы отвечали не правильно, когда бронировала по промо-коду и с особыми условиями, приходилось самой рассказывать девушке на ресепшен условия моего проживания. В целом плюсы перевешивают и я в очередной раз , взвесив все «за» и «против» , выбираю Петровский Путевой Дворец!
20
Андрей В
Дата отзыва: 18 марта 2018
Стараюсь в Москве всегда останавливаться именно тут. Прекрасный персонал.
Спа-зона. Уютный внутренний двор.
Уверенный WiFi. Охрана и безопасность - на высоте. Отличный ресторан. Просторные и уютные номера.
20
Darya_0709
Дата отзыва: 20 февраля 2018
Отмечали с молодым человеком годовщину. Сказать, что мы очень довольны - ничего не сказать.
Место великолепное! Сам дворец производит впечатление неистового восторга! Создается впечатление, что Вы - главные гости отеля, и отчасти это заслуга персонала. Все очень оперативно, обслуживание на высшем уровне!
Отдельно хочется поблагодарить сотрудников ресепшн Анастасию и Марию за прекрасное и радушное обслуживание и отличное настроение, а также ресторанную службу за чудесный завтрак в номер с учетом всех наших пожеланий.
Спа-центр просто чудесный! Если хотите отдохнуть от шумной столицы и погрузиться в атмосферу блаженства, то спа в Петровском Путевом Дворце - идеальный вариант для двоих.
В номере очень чисто и уютно.
Спасибо за такой великолепный отдых!
Обязательно посоветуем Ваш отель знакомым и друзьям!
20
adrenalin5483
Дата отзыва: 19 февраля 2018
Прекрасное расположение данного отеля и его превосходный персонал помогли нам провести прекрасный вечер вдали от всех проблем нашего города.
Спасибо персоналу на ресепшене за подробную экскурсию по дворцу и спасибо за чистые номера.
20
Maltsev I
Дата отзыва: 17 февраля 2018
Тихо. Это главное для Москвы. Отличное место для перезагрузки. Вкусный кофе. Спокойный персонал, старинный интерьер, удобный паркинг. СПА понравился. Не хватает нормальной сауны и аромотерапии. Бассейн чистый, Хамам работает.
16
Сергей И
Дата отзыва: 12 февраля 2018
На окнах решетки на ржавых замках, ключей в номере нет!, в случае возникновения ЧП, можно не выйти!!!
Также порадовал мини-бар, на висячем замке!))) впервые такое видел!
А в остальном все отлично!!! не увидел путеводителя по дворцу! Бронировал стандарт, заселили в люкс! Очень понравилось!
20
Galaktic
Дата отзыва: 02 февраля 2018
Знакомая из Франции останалвивалась на пару ночей. Номера для двухместного полулюкса небольшие, но две ванные комнаты в номере - зачет.
Здание старинное, но все условия из 21 века. Можно ощутить себя королевой в поездке. Мебель старинная (или под старину).
В таком номере здорово не хватает слуг: чтобы расчесывали волосы по вечерам и укладывали подушки под ноги.
Милая фишечка от горничных - оставляют конфеты на тумбе.
Рядом через парк вход в метро, но и на такси в пиковые часы поездка в центр выходила не больше 250 рублей.
В здании скоростной WIFI. Можно фотки вечером вынрузить и видео в он-лайн отредактировать.
12
zvezda2000
Дата отзыва: 29 января 2018
Ездили отмечать день рождения мужа. Ни какие приятностей по поводу ДР не получили кроме скромного пирожненка. В номере было холодно, но есть обогреватель. Огромные удобные кровати. Спа включает в себя плавательный бассейн, бассейн джакузи и хамам. Есть ещё уф сауна но почему то она всегда еле тёплая. В ресторане на территории не вкусно кормят за большие деньги. Это мы поняли ещё в прошлый приезд. Сделав этот вывод в этот раз ездили ужинать в другой ресторан в центре. В целом нам нравится. Заплатили со скидкой без завтрака 4950 за сутки. Вполне приемлемо.
20
Alex K
Дата отзыва: 14 января 2018
Очень"атмосферное"историческое место.Шикарное расположение ,уверенное ощущение безопасности.Персонал действительно пытается помочь.В номерах тихо.Еда соответствует месту.Хотя надо заметить ,что завтрак за 1500 рублей это конечно перебор.
20
vasilisa2877
Дата отзыва: 12 января 2018
Когда у нас с супругом встает выбор, где в центре столицы отдохнуть от мирской суеты, мы всегда отдаем предпочтение этому отелю. Тишина, умиротворение, ненавязчивый отличный сервис, прекрасный ресторан, отличная СПА-зона. Причем все эти эти блага независимо от уровня номера. Все номера от люкса до стандарта оснащены одинаково прекрасно, разница только в занимаемой площади. Приезжая каждый раз в этот отель мы встречаем людей ранее его уже посещавших, что тоже приятно. Так что если Вам хочется отдохнуть душой, то Ваш выбор Петровский Путевой Дворец.
8
Kotist
Дата отзыва: 09 января 2018
Скажу честно...полное разочарование...понравилось само историческое здание конечно, красивый внутренний дворик...но, господа, вы или музей или отель, определитесь пожалуйста и ведите себя соответственно.
Приехали с мужем справлять Новый год (как и каждый год мы делаем в разных 5 зв. отелях). Казалось, что в музее (не говорю отеле) никого нет, все темно, где кого искать непонятно. Оставили машину, пошли искать персонал. Казалось, что Новый год сюда не пришел, огромная территория музея не то что не украшена, но даже толком не подсвечена! Два скудных фонаря позволили нам в потьмах найти вход на ресепшн, где на вопрос где наш номер, девушка махнула рукой во тьму. Охрана на входе в подземную стоянку обыскала машину (ладно, это понятно). Со стоянки по обшарпанной и протекающей во всех местах лестнице мы поднялись опять в темный внутренний двор и начали искать вход. Огромное темное здание стоящее кругом и имеющее огромное количество запертых дверей привело нас в прекрасное новогоднее настроение. Не было НИКАКИХ обозначений входа в отель. Единственная табличка с надписью "ресторан" дала нам возможность определить, что там должны быть, по идее, люди. Но в красивом фойе переходящем в красивый ресторан было абсолютно безлюдно! И это, напомню, было 18 часов 31 декабря!!! Никаких намеков на праздник! Мы метались по пустынному ресторану из которого тянулись такие же пустынные коридоры и исторические переходы непонятно куда...наконец то мы наткнулись на человека азиатской внешности, который таки объяснил нам, что найти свой номер мы сможем пройдя с чемоданами насквозь через весь ресторан (хорошо, что был пустой, а то пробираться через танцующие пары и официантов с подносами было бы отлично!) Мы не капризные гости, правда! Но, господа отельеры! Можно же было хоть как то украсить номер, не говорю уж весь отель к Новому году! Создать как то настроение для гостей...повторюсь, мы каждый Новый год празднуем в разных дорогих отелях и мы знаем как стараются отели такого уровня показать свою лояльность к гостям...тут же НИЧЕГО! Зато в номере стоял такой холод, что мы даже долго не снимали верхнюю одежду!
Заботливо поставленный электрический обогреватель частично спас ситуацию и мы спали без пальто. Но разбитая плитка в ванной, ободранный стульчак на унитазе и выползшая на середину ванны мокрица красоты не прибавили.
И в завершении, чтобы показать отношение персонала к гостям...вот хорошо, что мы догадались позвонить на ресепш и спросить выпустят ли нас с подземной парковки, если мы сдадим карту гостя? и нам ответили, что карту надо сдать охраннику. А вот другой несчастный гость этого заведения не догадался так сделать, сдал карту на ресепш, где ему конечно ничего не сказали, зачем же! и застрял на выезде, т.к. его не выпускала охрана. 15 минут, собрав очередь из машин на крохотной парковке, несчастный гость доказывал охране, что карту он сдал и он не должен никуда сам бежать и приносить доказательства!
Резюме: сходите туда в музей, чем он и является. Это не отель!!!
20
Natalia Y
Дата отзыва: 08 января 2018
Отличное место для спокойного отдыха недалеко от центра, номера, обстановка, безопастность на высоте. Прекрасный СПА. Хороший завтрак. Вежливый обслуживающий персонал. Только прекрасные впечатления остались от этого отеля!
Единственно, почему-то ресторан Карамзин перенесли в фое ресепшена с парой окон и вином на стенку (плюс во время ужина мимо столиков ходят гости отеля возвращающиеся с улицы, либо возвращающиеся из СПА в халатах и тапочках :).
20
Юрий Л
Дата отзыва: 06 января 2018
Очень хорошо отдохнули в новогодние каникулы. Особенно понравилось СПА. Бассейн большой, все чисто и комфортно. В номерах отличные коровати и тихо: мы хорошо выспались. Красивые интерьеры. Удобная парковка. До центра города очень близко (3 станции метро), до метро тоже. Вокруг много продуктовых магазинов, если что-то нужно. Все вопросы решаются быстро. Рекомендую.
12
Sergey P
Дата отзыва: 25 декабря 2017
Хороший номер и достойное обслуживание. К сожалению, мне трудно поставить оценку твердую 4 для отеля пять звезд. Слишком много но, а именно... скучный завтрак (нет много из обычного меню завтраков других отелей). Мне есть с чем сравнить, в том числе Метрополь. Холодный номер, который так и не удалось нагреть. Протекающая душевая кабина, маленький телевизор в номере, который с кровати совершенно невозможно смотреть. Спасает только гостеприимный персонал, но еще бы и этого не было. Хороший SPA центр. Это большой плюс. Я конечно и не ожидал, что бронируя обычный номер, смогу посетить главное здание дворца, но кроме этого ничего исторического вы увидеть не сможете... Все новодел, и нет намека на прошлый век. Одним словом - хороший бизнес-проект по-русски. Но я доволен. Так как давно мечтал посетить этот отель. Было тихо и спокойно, так как номерной фонд не очень большой.
20
Eugene
Дата отзыва: 21 декабря 2017
Отель очень интересный.
Кухня и обслуживание - а для меня это 70% в оценке - здесь на высоте. Сотрудники делают всё так, чтобы гость чувствовал, что слово "дворец" в названии не просто так.
Номера чистые, просторные.
Шведский стол на завтрак разнообразен. Всё очень вкусно. По просьбе дадут весьма вкусный кофе.
Огромный бонус (о котором я до заселения не знал) - бассейн и хамам.
Конечно, можно писать негативное, что это не four seasons, что розетки из прошлого века натыканы несуразно, что потолки в холле номера из старых офисов (подвесная плитка), но... Всё работает корректно, нигде никаких повреждений нет.
В какой-то момент поймал себя на мысли, что нахожусь в Петергофе и всё сразу стало на свои места)
20
shellmail
Дата отзыва: 20 декабря 2017
Очень хочу поделиться о таких приятных впечатлениях. Я очень давно упрашивала мужа остановится в отеле дворце и пожить хотя бы немного как жили монархи прошлого в нашей стране. Наконец мы собрались в поездку и как раз решили проверить мою гипотезу о том, что отдых должен быть особенным в таком месте.....и как я была права...мы попали в сказку....периодически аж дух захватывало, когда прогуливались по залам и смотрелись (в подлинные) зеркала эпохи Романовых...Понравилось все..номер 5 , персонал 5 (отдельное спасибо Марии, которая провела для нас мини экскурсию) еда 5 ... я еще долго буду вспоминать эту поездку
12
Dalevskaya O
Дата отзыва: 18 декабря 2017
Выбрала этот отель по совету подруги. К сожалению, не совсем была довольна тем, что получила... Больше всего претензий к чистоте в номере - по углам была пыль,волосы на полу, в душевой проржавевшие стойки, лейки душа с большим слоем извести, в полу в туалете была маленькая дырочка возле порога, откуда выползали маленькие непонятные насекомые.... по стенам ползал паук... в номере было свежо... при этом система климат-контроля была установлена, но не функционировала....
мебель была достаточно пошарпана, в наволочке на подушке обнаружила дырку, а коврик возле кровати не вызывал доверие.... босиком в номере ходить не рискнула...
к персоналу вопросов нет.... подвело только состояние самого номера... я бы не хотела сюда возвращаться... не фотографировала ничего, но все перед глазами стоит...
я жила в 908 номере
20
Максим Н
Дата отзыва: 03 декабря 2017
Уединенный уголок в большом городе. Красивое историческое место со своей атмосферой и интересной архитектурой. Тихо, спокойно. Есть внутренний дворик для небольшой прогулки. Мало постояльцев, можно отдохнуть от людей. Персонал вежливый, приятный. Рекомендую.
Для баланса комментария: в ресторане вечером 2.12 из десертов в наличии был только яблочный штрудель.
20
LelPalna
Дата отзыва: 01 декабря 2017
Выбор пал на данный отель в день моей свадьбы: свадебное путешествие было отложено на ноябрь, а ночь хотя бы после бракосочетания хотелось провести в каком-то особом месте. А тут дворец..Приехали мы туда уже сильно вечером, нас приняли и отправили в номер. Всё в рабочем состоянии и все неуловимо напоминает, что вы во дворце (вплоть до замысловатых краников). Какая там кровать..я поняла (прочувствовала) что значит спать на перине)) а после суматошного дня сон был просто сказочным. Утром мы отправились завтракать и за завтрак можно смело ставить пять: безумно вкусный нежный омлет, небольшой выбор рыбы (нарезка), сладости, и что-то еще)) кофе и омлет меня покорили - очень вкусно. Вышколенные официанты добавили приятное впечатление от отеля.
Ни сауну, ни бассейн мы, увы, не посетили, но, думаю, еще вернемся. Погулять по территории, прочувствовать размах прежних владельцев этого замка!
Единственное: на рецепшене нас встретил не самый довольный сотрудник. Такое чувство было, что еще немного и он-таки спросит не ошиблись ЛИ мы, заехав к ним и потянем ли оплату номера
20
Екатерина З
Дата отзыва: 27 ноября 2017
Очень хороший отель! Вежливый, внимательный персонал.
Номер чистый, большой, уютный. Ванная в хорошем состоянии.
Большой выбор блюд на завтраке, качество еды отличное!
С удовольствием бы посетили отель ещё раз.
20
viktoriya243
Дата отзыва: 14 ноября 2017
Бронировала номер с хорошей 10% скидкой и с бесплатным повышением категории номера при наличии свободных номеров. Сам номер просто роскошный: 2 комнаты, обставленные в стиле 18-19 века с видом на парк отеля и ресторан. Персонал выше всяких похвал. И проводили до номера и помогли донести сумку(причем я не просила) и рассказали о возможностях отеля и бесплатном посещении сауны и бассейна, чем я к сожалению не успела воспользоваться. В ванной комнате поразило наличие всевозможных принадлежностей для душа и даже набор для шитья. В комнатах огромное количество всевозможных шкафов и тумбочек. Приятно порадовало наличие чая и кофе. Единственный минус-кроме бара, закрытого на замок, не обнаружила мини-холодильника. Но с другой стороны можно сходить в ресторан и забыть об этом упущении. Спасибо прекрасному отелю за роскошное гостеприимство. Приеду сюда с семьей на новогодние праздники!
16
AnnaWilson
Дата отзыва: 06 ноября 2017
Бронировала отель на 1 ночь для моего британского друга и меня, хотели провести время вдвоём, вдали от центра и шума. Хотела сделать подарок. Основное требование было наличие СПА в отеле.
Сам отель снаружи красивый, территория аккуратная, вокруг небольшой парк, парковка снаружи есть, но совсем небольшая, но есть паркинг под землёй.
Номер чистый, выдержан в зелёных пастэльных тонах, кровать не очень большая; мне показалось, что мой бок был немного завален, и я немного скатывалась, подушки очень удобные. В душевой подтекал душ. В целом уютный номер, ванная комната «под старину».
Завтрак вкусный, большой выбор, все свежее.
Все было бы хорошо, НО есть большое «но». СПА разочаровал...
Похож на советский бассейн в советском доме отдыха.
Сауна только инфракрасная 50 градусов максимум. Хамам вообще похоже не работал, т.к. мы зашли и сразу вышли- запах чего-то тухлого и заплесневелого и дыма нет вообще, просто тепло. Я даже сесть не смогла...
Бассейн в принципе большой и чистый, но очень сильно пахнет хлоркой! На самой территории прохладно, мне было не комфортно просто сидеть без халата.
Не было ощущения СПА совсем :( я не думаю, что у меня завышенные требования. Много путешествую и была в разных спа при гостиницах, здесь совсем не похоже на спа 5-звездочного отеля.
К сожалению, то, зачем мы поехали в этот отель, не оправдало ожиданий.
20
elenka8968
Дата отзыва: 30 октября 2017
Останавливались в этом отеле в конеце августа-начале сентября.Невероятное место!Реально чувствуешь себя как во дворце.Ребенок 14 лет просто влюблен в него. Хотя и она ,и я повидали их более чем достаточно.Заселялись после 12 ночи. Работники на ресепшен были очень внимательны и предупредительны. 5 баллов.Заселили в номер более высоко уровня.Он был очень уютный.На следующий день в номере стал замыкать дверной замок. Проблему решили очень быстро и с улыбкой. По территории приятно гулять. От красоты заватывает дух и поднимается настроение.
Спасибо всем работникам.
Елена
16
Sunnysunnyice
Дата отзыва: 17 октября 2017
Прогуливаясь летом мимо этого отеля были удивлены его красотой и решили как-нибудь там остановиться. И вот в октябре, будучи проездом в Москве, забронировали номер на сутки. И с самолета - прямо во Дворец)
При бронировании обычного номера оплатили повышение категории, однако при заселении возникла не очень приятная ситуация с этим моментом. Администратор не сразу согласилась предоставить выбранный номер, не объясняя причин. Но после просьбы вызвать вышестоящее руководство проблема была решена.
В целом отель понравился, красивые уютные номера, приятно удивляет их убранство, стиль. Но и здесь есть косяки: немного подтекает душевая кабина, сколы на унитазе...
Тихая территория, нет посторонних.
Приятно порадовало то, что завтрак здесь до 11-30, можно выспаться.
Красивый отель, но, к сожалению, ожидания оправдывает не полностью....
16
claire555634
Дата отзыва: 02 октября 2017
Действительно исторический отель, который содержится в чистоте . Тихая территория, бесплатная парковка, на завтраках побывать не удалось. Есть недочёты в обслуживании ( попросили принести в номер кофе и корзинку с выпечкой или пару круассанов, на что получили весьма странный ответ : только за стоимость полного завтрака ( 1500 руб с чел),ну это же бред , 21 век на дворе, нужно быть гибче и более клиентоориентированными). Немного подтекала душевая кабина в номере. Но, если закрыть на это глаза, то отель могу рекомендовать
20
Andrey E
Дата отзыва: 23 сентября 2017
Замечательный отель наполненный историей! Отличные сытные завтраки, хорошее расположение! Территория тихая, нет посторонних людей, ухоженные клумбы, есть парковка для авто, метро в шаговой доступности, до кремля 10 минут. Рекомендую!
20
Igorek_170389
Дата отзыва: 12 сентября 2017
Снимали номер во дворце с 7 по 9 сентября для красивых сборов невесты. Изначально бронировали представительский люкс, но при заезде отель сделал подарок - поднял категорию номера до " Петровские палаты". Сказать, что номер роскошный - не сказать ничего, настоящие представительские апартаменты, расположенные в самом дворце. Персонал отеля очень приятный, деликатный, компетентный. Молодой человек на ресепшене проводил до номера, все показал, помог с багажом, прикрыл зонтом от дождя. Отличный спа с джакузи, вкусные завтраки в ресторане.
Все отношение к постояльцам в отеле построено так, что не покидает ощущение, что все здесь исключительно для Вас. И вдвойне было приятно смотреть из ресторана на дворец, где на шпиле развивается флаг родного города - Москвы.
20
Mary_4th
Дата отзыва: 06 сентября 2017
Бронировала номер стандарт за месяц по случаю свадьбы.Хотела определенный номер стандарт в светло зеленых тонах, но номера распределяют за день, я сказала свои пожелания накануне заезда. Мне перезвонили и уверили в том, что номер будет именно тот, который мы хотим. При заезде вечером нас ждал сюрприз))нам по случаю свадьбы предоставили номер делюкс с 2-мя комнатами, фруктами и шампанским. Спасибо администрации отеля, что в этот особенный для нас день даже вечер получился необычно приятным)))
20
Maria_Valentine
Дата отзыва: 01 сентября 2017
Большое спасибо сотрудникам отеля за великолепный сервис. Мы останавливаемся здесь уже второй раз - в первый раз отмечали свадьбу, а сейчас годовщину)
Сотрудники замечательные: чувствуешь себя желанным гостем, а не надоедливым клиентом (небольшие вопросы вызывает охрана на входе, но она, как нам сказали, не относится непосредственно к отелю).
Номера очень комфортные.
Спа-центр отличный, единственное - как год назад, так и теперь странная ситуация с инфракрасными саунами: они работают на 50 градусов, и сотрудник СПА-центра сказал, что это максимум. В итоге там холодно, пользовались только хаммамом.
Еда... тут просто нет слов. Очень вкусно! Список блюд на завтрак кажется бесконечным)
Хотим выразить отдельную благодарность сотруднику ресторана по имени Али. Очень хочется отметить его великолепный профессионализм и очень радушное отношение.
Я уверена, что это не последний наш визит в Петровский путевой дворец)
20
dmitry0212017
Дата отзыва: 19 августа 2017
Это просто фантастика что в таком историческом месте можно снять номер. Практически все Романовы, Напалеон, Лермонтов и многие дургие исторические личности были здесь. Прекрасная возможность прикоснуться к истории. Невероятное чувство когда идешь в номер после ужина и можешь зайти в величественный зал где стоят бюсты императоров России! Номера царские, не совсем новые но это не портит впечатление. Ресторан великолепен. Блюда очень вкусные. Завтрак на 5 баллов! Тишина. Уют. Раскошное ощущение самого места. Обязательно вернемся сюда еще! Персонал очень вежливый! Мы в восторге.
20
Marya
Дата отзыва: 17 августа 2017
Отель расположен не в самом дворце, а при входе. В отеле прекрасный сервис и кухня. Немного душновато и шумно в номерах из-за центральной системы кондиционирования. В целом отель не тянет на пятерку, но твердую четверку вполне заслуживает благодаря отличному персоналу.
20
Serivan93
Дата отзыва: 08 августа 2017
Сказочно отметили здесь важную дату отношений - сходили на Оперу во Дворце (они сотрудничают с Большим театром), а после продолжили праздник в просторном стандартном номере. Очень приятно, что заходя на территорию Дворца, время словно растворяется. Нет ни шума города, ни его суеты, очень спокойно и достойно. Мы были в отеле зимой, но летом он еще прекраснее, а утренний вид из окна на Дворец, безусловно, приводит в самое прекрасное расположение духа. Что можем отметить - персонал стал еще вежливее и быстрее, в спа все на прежнем высоком уровне. очень понравились пальмы у фреш-бара, словно оказались в тропиках, завтрак богат на выбор и, что важно!, мы позавтракали, наслаждаясь солнцем, на их летней веранде :) Маленькая деталь, моей половинке очень понравились шампуни и мыло в номере, они вроде как очень высокого уровня. Ну что, как мы уже шутим, следующий этап свадьба во Дворце, ведь место самое располагающее к глубоким и чистым чувствам)
16
Анюта С
Дата отзыва: 07 августа 2017
Если вы на машине и вам хотелось бы провести необычную ночь в Москве, то Петровский Путевой Дворец очень интересный вариант! Можно обходить весь дворик, в который просто так не попасть, сам дворец - очень красивый! Номера не очень новые, но царские! Мы пуиешествовали с инстранцами и им очень понравилось
20
Artem C
Дата отзыва: 01 августа 2017
Да, отель достойный! Всё очень понравилось. Вежливый обслуживающий персонал! Сам отель тихий, чистый, СПА не плохой. Хорошие завтраки. Ночью тихо как в лесу. Метро 5 мин. Мы приехали с Украины, Москва очень добродушно нас приняла. Большое спасибо!
20
Sirojiddin D
Дата отзыва: 13 июля 2017
советую всем очень хороший отел не обычный не далеко от центра вокруг много дерево прогуляться очень хорошо метро близко до аэропорта не далеко номера очень чистый. хороший шампунь гель и мыло качественный.хороший большой бассейн и сауна финский и турецкий
20
Nickolaiivanovich
Дата отзыва: 11 июля 2017
Настоящий опыт проживания, где Наполеон останавливался, лучший отель, я останавливался в и не дороже, чем путь сети отелей завода, отличные удобства и не пугайтесь безопасности каждый раз, когда вы входите в отель, это заставило меня чувствовать себя в безопасности, ближайшая станция метро примерно в 10 минутах ходьбы. Москва - прекрасный город, люди очень дружелюбные и услужливые.
12
Павел Л
Дата отзыва: 04 июля 2017
Брали для остановки в день свадьбы. Впечатление двойственное. С одной стороны хороший, красивый номер для фото сборов жениха и невесты, удобная кровать, бесплатная подземная парковка. С другой стороны куча косяков. Придя в номер уставшими после торжества обнаружили, что не работает свет. Через 10 минут пришел электрик, включил. Потом 20 минут ждали вазу для цветов. Потом утром, при выселении, пришлось понервничать, т.к. выяснилось, что в их системе не зафиксирована оплата номера (все было оплачено заранее через их сайт), благо у нас была распечатка об успешной оплате которую мы нашли не сразу. С подземной парковки тоже выехать сразу не удалось, т.к. почему-то не работала карточка и охранник 5 минут выяснял по телефону все ли у нас оплачено и можно ли нас выпускать.
12
krolshuga
Дата отзыва: 24 июня 2017
Отель выбирали для празднования 30-летия семейной жизни. Хотелось достаточно уединенного красивого, респектабельного места, но недалеко от дома. Сам дворец и его территория вполне соответствовали требованиям. Это красивый архитектурный ансамбль с шармом, с аутентичной атмосферой.
Но отель с таким претенциозным названием не выдерживает никакой критики. СЕРВИСА В НЕМ НЕТ!!! Создается впечатление, что сотрудники отеля не знают каким должен быть сервис в отеле 5 звезд, а уж проведение знаменательных событий , вообще,выше верха их понимания. Я писала в комментариях про юбилей свадьбы, я звонила накануне и напомнила об этом. В результате: через 45 мин после заезда официант принес в руке бутылку шампанского и все. Ни обещанных фруктов, ни даже ведерка со льдом. На мой вопрос: "а где ведерко?" меня наивно спросили:" а оно вам нужно?" Девушка с ресепшн слабо ориентируется в корпусах и вместо парадного входа завела нас в корпус через какую-то подворотню. И наших гостей также, что сразу всех обескуражило. В 19 часов, когда мы вышли встречать гостей, нам почему-то уже разобрали постель. И гостей и нас это тоже не воодушевило. Зубные щетки, бритву пришлось брать на ресепшн. Вазу для цветов я спрашивала три раза после чего поставила букеты в ведерко от шампанского и пошла в ресторан. Про него я уже писала.
Хочу также добавить, что наш номер был последним по коридору и ковер на полу был только до двери номера. Далее, на 5м, простирался голый пол и в конце коридора украшением стояла лестница-стремянка. Не хотелось омрачать себе праздник и пытаться объяснить сотрудникам уровень сервиса отеля 5 звезд. Но этих звезд там нет в помине!
20
hurricanehoneymoon
Дата отзыва: 21 июня 2017
Это был один из многих основных достопримечательностей во время нашего визита в России. Сколько людей может сказать, что они останавливались в обычном отеле. Это место не разочаровал. Фотографии не отражают отелю должного. Не настолько расположен в центре, как в других местах, но это не такая уж и проблема - транспорт в России довольно хороший. Я очень рекомендую это место.
16
Alisa N
Дата отзыва: 21 июня 2017
Номер в отеле "Петровский Путевой Дворец" был выбран нами из множества других пятизвездочных гостиниц в Москве в качестве номера для молодоженов. Нам понравился интерьер номера, несомненно сам Дворец. При заезде обнаружили отсутствие зубных щеток, неработающий кран для подмывания (простите за подробности) и огромное пятно на пуфике при входе в номер. Персонал принес извинения и принесли зубные наборы. Тем не менее, уровень обслуживания высок. Удобная кровать. Очень чисто и аккуратно.
4
Victoria V
Дата отзыва: 18 июня 2017
Косяк на косяке в 100% случаев.
Мы купили здесь предложение "Классическая свадьба", намереваясь остановиться здесь перед свадьбой и на утро собраться (мейк и прочее) пофоткаться. Номер бронировали за 1,5 месяца, оплатили за месяц, приехав НЕПОСРЕДСТВЕННО В ОТЕЛЬ. Итак, что же ОБЕЩАЛО данное предложение:
1. Роскошный номер "Люкс"
2. Украшение номера цветочной композицией
3. Шампанское и клубника в шоколаде - комплимент при заезде
4. Романтический завтрак в номер
КАК ЭТО БЫЛО НА САМОМ ДЕЛЕ:
0. Заехали мы в 7 вечера. Девушка на ресепшне долго не могла найти нашу бронь. Оказалось, что в их системе уже значилось, что мы въехали. Чудно.
1. Номер: не уверена насчет его роскошности. Грязный столик в каплях вина, а-ля старинные кресла и диван тоже все в пятнах. Для отеля ***** это стыдно. Более того, номер супер темный из-за того, что прям рядом с окнами - деревья.
2. Никакого украшения не было, когда мы зашли в номер.
3. Никакого комплимента не было. Более того, когда мы вернулись на ресепшн попросить это все организовать, никто даже не извинился. При том что ранее по телефону девушка обещала "персональный подход" и "романтическое настроение" при покупке не просто номера (который на букинге можно было забронировать на 5-6 тыс. дешевле), и именно "Классической свадьбы". Ок, спасибо.
4. С завтраком был просто СЮР. При заезде на ресепшн нам сказали, что мы должны утром позвонить в ресторан и заказать завтрак, его в течение получаса принесут в номер. Далее, в 21.30 нам позвонили в номер и спросили, во сколько мы хотим завтрак. Мы попросили на 9 (в 10 у нас начиналась движуха со сборами). На утра время 9.05 - завтрака нет. Мы звоним на ресепшн, ресепшн переключает нас на ресторан, ресторан говорит "А нам никто не сказал, что вы заказывали завтрак". Соответственно, его нет. Прибыл завтрак в 9.30. Очень было романтично позавтракать почти не спеша. Спасибо. Оценка качества завтрака - 2 из 5.
ИТОГ: "чудесный" сервис и "прекрасное" настроение перед свадьбой. Спасибо!
Поменяйте свои звезды. На ***** вообще никак не тянете.
8
Vitaliy M
Дата отзыва: 11 июня 2017
Ничего не могу сказать относительно проживания,но сервис оставляет желать лучшего. Хотел забронировать номер на ресепшн,но администратор за пустой стойкой встретил с таким каменным лицом,что желание заселятся пропало мгновенно. Не поздоровавшись попросил подождать минуту и больше не обращал на нас внимания. Вынуждены были развернуться и уйти.
20
MyJetGuru ~ read by 340k
Дата отзыва: 10 июня 2017
Как вы можете предположить здесь, это - совершенно особое место для отдыха. Это находится, конечно, в отличном месте и хорошо организовано. Соседние парки очень приятные, как непосредственная близость Отелей от большого количества спортивных активов. Самый приятный действительно
20
Nikolay A
Дата отзыва: 06 июня 2017
Мы выбрали детям своим в подарок ночь в Петровском дворце после официальной регистрации их брака. Посоветовавшись с ними, мы решили доплатить за ранний заезд и сделать там сборы невесты, пригласить фотографа, видео оператора и визажиста. Очень рады, что выбор пал именно на эту гостиницу. Хочу отметить и высокий уровень квалификации персонала, улыбчивость и комфортность. Красивые интерьеры, хороший завтрак (дети были в восторге). Такси запускают на территорию огороженную-очень удобно. Им сделали повышение категории номера бесплатно и помогли отпарить свадебное платье! Как хорошо, что в Путевом дворце работают люди, умеющие создать праздничную атмосферу и отличное настроение у гостей, особенно, когда это- день свадьбы!!!. Спасибо!!!
20
OlgaTogl
Дата отзыва: 03 июня 2017
Отель расположен в Петровском путевом дворце, в котором останавливались все цари, начиная с Екатерины II, из окон этого дворца Наполеон смотрел на пылающую, непокоренную Москву.
А.С. Пушкин посвятил строки данному событию в "Евгении Онегине".
Тщательное сохранение и воссоздание интерьеров и обстановки дворца вызывают уважение и восхищение.
Высокие потолки ( это же дворец!) и большие номера дают ощущение простора: много света и воздуха. Оазис тишины и покоя на Ленинградском проспекте.
Безукоризненный сервис. Чистота. Служащие отеля воспринимают каждого из Вас как очень- очень дорогого и очень долгожданного гостя: Вас любят, обожают, "носят на руках", стараются предугадать все Ваши желания. И все это- за очень разумную цену.
В отеле есть прекрасный СПА комплекс ( в отличие от многих 5 * отелей, в данном отеле стоимость СПА комплекса уже включена в стоимость номера и время для постояльцев не ограничено только утренними часами).
Вкусные блюда в ресторане, особый интерес вызывает, воссозданное историческое меню. Все очень вкусно.
Руководителям и менеджерам отеля можно выразить глубокую благодарность за высокий уровень сервиса.
Отдельная благодарность Константину- безупречные манеры, мгновенная реакция на нестандартные ситуации, молниеносное решение всех проблем и недоразумений, которые могут возникать в работе любого учреждения при работе с населением ( клиентами, постояльцами). Браво!!!
По уровню сервиса отель заслуживает самой высокой оценки.
20
Dmitri B
Дата отзыва: 30 мая 2017
Бронировали апартаменты для проведения "утра невесты" и первой ночи молодожен. Потрясающий интерьер номера, высоченные потолки, красивая мебель, стены, всё превзошло наши ожидания. Отличное расположение в тихом месте, несмотря на то, что рядом проходит Ленинградский проспект, ведущий напрямую к центру города.
Персонал, детали, парковка, - всё на высшем уровне, соответствует своим 5*! Внутри самого комплекса Петровского дворца возникает лёгкое приятное ощущение возвышенности и приближенности к царской особе :)
Остались самые приятные впечатления!
20
Ekaterina L
Дата отзыва: 29 мая 2017
Очень долго заселяли - около часа мальчик на ресепшен пытался решить вопрос с заселением большой семьи при отсутствии свободного номера забронированной категории! При этом в другие дни (будни) на ресепшен было 3-4 человека и никакого народа! А в выходной один несчастный пытался справиться с толпой! Не порядок!
Мальчик на ресепшене так торопился, что не намагнитил нам ключ в номер. Белл бой по совместительству выступающий барменом проводил нас в номер и сказал, что сейчас принесет работающий ключ-карточку. Но пропал, надолго! Сначала терпиливо ждали, но минут через 30 стали звонить на ресепшен сами. Одного звонка не хватило, раза со второго ключ нам принесла девушка. Там мы потеряли 2 часа в первый день в отеле из-за плохого сервиса.
Также в первый день проходила свадьба - в свой корпус приходилось проходить вокруг дворца. Также в этот день был закрыт для посещения ресторан. Имейте это в виду.
Очень дорогие завтраки! Однажды зашли в ресторан Карамзин перекусить, получили некорректное поведение во время обслуживания от официанта - встречает и обслуживает по одежде, при этом делает выводы вслух.
Тяжело поймать такси из мобильных приложений, таксисты не понимают как проехать и к какому подъезду. Однажды так и не смогли уехать. На ресепшен подсказали, что указатель вашего месторасположения надо ставить за воротами перед входом в здание отеля (на карте здание буквой П).
Очень сильная слышимость с коридором. В коридоре почти постоянно стояла тележка уборщицы (как будто это ее место хранения).
Не понятно, как попасть на экскурсию в главный дворец.
Настоящий дворец - хороший дизайн, мебель в стиле времен, люстра с метр длинной; дорогие, красивые шторы с драпировкой; уютно, тепло (есть еще обогреватель); все как будто новенькое. В номере в ванной комнате пол с подогревом. Огромный выбор полотенец.
Перед сном ставят водичку и кладут конфетки как в лучших домах.
Очень удобная кровать, приятное постельное белье.
Косметика класса люкс. По звонку на ресепшен принесут все, что нужно в неограниченном количестве. Правда могут не с первого раза.
Из окна номера можно видеть дворец, внутренний садик.
Из номера в халате и тапочках по подземным переходам можно пройти в спа - комфортно. В спа встречает очень приятный персонал. Есть большой плавательный бассейн, тренажерный зал, джакузи-бассейн с хромотерапией (есть как восходящий поток воды, так и боковой, очень мощно), но нет сидений. Джакузи-бассейн около 36 С, вода в бассейне холоднее. Также есть хаммам, ИК сауна, душевые и раздевалки. После водных процедур можно съесть фрукты и попить чай, полежать на лежаке. Не очень много народу.
В ресторане накрахмаленный скатерти несут как флаги не сгибая. Но также из ресторана можно посмотреть на красивый вид на дворец.
Отель серьезно охраняется, на входе просвечивают сумки.
В лобби-баре можно что-нибудь перекусить и приятно посидеть в интерьерах.
Только после посещения узнали, что можно получить мили аэрофлот за проживание.
16
Марья К
Дата отзыва: 27 мая 2017
Отель находится в достаточно тихом месте, при прогулке по небольшой территории создается ощущение уединенности, приятной тишины.
Мы брали выходные, хотелось отдохнуть и расслабиться. Для наших целей отель подошёл отлично. В спа-зоне отличный большой бассейн, приятные бани. Для релакса супер. Завтраки не оправдывают свою стоимость (ну это на мой взгляд).
Небольшой неприятный осадок остался только от почему-то весьма с нами нелюбезного и холодного персонала на ресепшен. Всё же они лицо отеля и испортить впечатление при заселении - это надо уметь.
В целом очень рекомендую!
20
darinaps
Дата отзыва: 22 мая 2017
Один из лучших отелей, в которых я был. Мы остановились в отеле Кэтэрена, и это было волшебно. Палата была красиво оформлена со множеством старинных частей. Территория отеля - все: Очень красивый и исторический. Персонал замечательный, дружелюбный и поможет вам с любой точки зрения, Завтрак в этом отеле - один из лучших завтраков в Москве. Это tradditional русская еда на завтрак, такие как syrniki. Вы чувствуете, что вы в Palace. Незабываемый отдых!
16
Елена П.
Дата отзыва: 19 мая 2017
Может быть, и не на 100%, но отель "Петровский путевой дворец" соответствует заявленным 5*****. Не каждый день (и даже год) у нас есть возможность окунуться в атмосферу дворцовой роскоши, останавливаясь в неоготических нарядных зданиях и трапезничая в ресторане высокой русской кухни. Корпуса соединены коридорами, по которым можно попасть и в центр здоровья, включающий бассейн, СПА, хамам, сауну, и в лобби-бар, и в гости на обед к "Карамзину" заглянуть... Хорошо охраняемая и ухоженная территория, чистота, учтивый персонал, безукоризненный сервис, историческая живопись с видами старой Москвы на стенах, - всё в комплексе создаёт определенное настроение, позволяя почувствовать себя знатной коронованной особой, остановившейся на отдых перед дорогой... даже не важно куда
16
Andrey B
Дата отзыва: 12 мая 2017
Говорить о красотах самого дворца и окрестностей наверное не стоит, потому что там действительно красиво, территория "вылизанная" травинка к травинке (та что вылезла в апреле 2017) но вот сами номера, сомнительно! Нет, надо отметить что номера чистые и просторные ( по крайней мере мой был таким) но они сами по себе уже не первой свежести, немного потрепанные потертые, хотя это же дворец с историей и я бы не удивился увидев там приведения)
Завтраки как везде, стандартные, есть из чего выбрать, по вкусу-на 4, не скажу что что то прям сильно понравилось.
А теперь о минусах- случилось так что я забыл зарядку от iPhone. И казалось бы это не самый редкий телефон , а скорее наоборот. Так вот в отеле НЕТ зарядки для iPhone. Ни у кого нет, ни на ресепшне ни в ресторане. Ребята ( обращаюсь сейчас к руководству) Вы серьёзно??? Ни одной зарядки! Это одна самых распространённых просьб в гостинице! И в итоге остался без связи на пол дня! Я не претендую на 100%оригинальную зарядку, закажите 20шт, на одном китайском сайте за 10$ пачку! Мне кажется это не сильно ударит по бюджету! Пожалуй это единственное что реально испортило впечатление, и то что персонал развёл руками и даже не попытался как то решить мою ситуацию. Я как то с трудом верю что ни у кого из ночного персонала не было с собой шнурка для телефона. В остальном все дороГо боГато)
16
snegyrka91
Дата отзыва: 28 апреля 2017
Само здание потрясающее, чувствуешь себя принцессой в настоящем дворце, очень приветливый и вежливый персонал, отель большой и просторный. Очень большой номер, большая ванная комната, есть гардеробная. Про завтрак не могу ничего сказать, мы там не были) Не понравилось, что номер был не совсем убран. На тумбе были очень заметные грязные разводы от стаканов, а рядом валялась крышка он бутылки с водой. Для нас оказались очень неудобными подушки, но это скорей сугубо личное) И еще были проблемы с водой. Вечером, только спустя минут 10 ожиданий и горячего крана полилась еле теплая вода, горячей так и не дождалась. С утра история повторилась. Не смотря на небольшие минусы, впечатление об этом отеле хорошее.
16
Ruslan Z
Дата отзыва: 22 апреля 2017
Останавливались группой при поездке в командировку, на период нашего пребывания была скидка. К положительным моментам пребывания следует отнести, в первую очередь, персонал отеля готовый оказать помощь в любое время. Также плюсами являются: удачное расположение; просторные и чистые номера; СПА центр с бассейном; хороший выбор блюд на завтрак; наличие в номере воды и чайных принадлежностей; вид из окна (говорю о своем номере); обогреватель в номере (пригодился).
Теперь о том что несколько смутило.
1. Ребята, отель пять звезд, а в номере нет утюга и гладильной доски. Я понимаю что персонал по звонку это все приносит, но это однозначно минус.
2. Мой номер был в пятом корпусе, так вот, утром я просыпался с началом работы метрополитена. В номере ощущается вибрация от проходящих в метро поездов. Возможно кто-то к этому не чувствителен, но я нормально спать в таких условиях не могу. Коллеги у которых были номера в других корпусах говорили, что у них вибрация не ощущается.
3. Еще один, так сказать, странный нюанс: гостиница ориентируется на привлечение иностранных граждан, а ни одного ТВ канала на английском или каком-то другом языке нет. Понятно что сидеть весь день в номере и смотреть телевизор вряд ли кто-то будет, но новости то большинство смотрит.
16
Todd W
Дата отзыва: 22 апреля 2017
Довольно захватывающий и исторический Petrovsky (также названный Петровым или Петрофф) Palace Hotel располагается в комплексе зданий, которые были построены Екатериной Великой за последние 18 th веков и были последней остановкой отдыха для членов королевской семьи на их пути с улицы. Петербург в Москву. Они служили в течение коммунистических времен в качестве военного училища и были преобразованы в последние годы в отель высокого уровня.Номера распространены между зданиями и теперь бывший в отеле в 4 различных случаях, я испытал и их огромные номера и их менее огромные номера, хотя также очень просторный. Лично я предпочитаю номера немного меньшего размера, но которые являются близко к зоне ресепшен, поскольку прогулка между зданиями (или снаружи или метро) может занять несколько минут.В номерах есть очень хорошие удобства (ванные немного небольшие должный несомненно к оригинальному проекту дворца, но душ превосходный), хорошее освещение (не данный во многих гостиничных номерах) и удобная кровать. Телеканалы были в основном российскими - язык только. Есть много электрических розеток, хотя розетка на ресепшен, куда вы обычно помещали бы свой ноутбук, походит во многих отелях - на ресепшен, и боль в вас - знают - что получить доступ (вы буквально должны потянуть довольно тяжелый ресепшен от стены и затем шевелиться позади, чтобы соединиться). Есть вполне достаточный номер для того, чтобы висеть и хранить одежду и безопасная работа, также.Обслуживание в отеле доброжелательное и очень хорошее - и все (кроме ответственного за уборку персонала) говорят на превосходном английском языке (несомненно редкость в России! ). Спа и тренажерный зал хорошие и более, чем соответствующие. Завтрак хороший, как ланч - и удивительно разумный в цене. Расположение также очень хорошее - приблизительно 20 - 30 минут к Красной площади даже с плохим движением (и движение в Москву всегда плохое! ) и между 30 минутами и часом или в аэропорты Шереметьево или во Внуково. Вестибюль также супер довольный отличными кожаными стульями.
4
Aditya J
Дата отзыва: 10 апреля 2017
Отличная архитектура, на что посмотреть. Номера просторные. Меню ограничено, но еда в основном хорошая. Бесплатный завтрак был довольно хорошим. Круглосуточно, обслуживание номеров было удобным, и консьерж был очень полезным
12
olive s
Дата отзыва: 08 апреля 2017
Первоначальные фотографии в интернете были очень хорошими, и мы не могли дождаться нашего путешествия и остановиться в Москве.Место слишком большое - да, я понимаю часть 'дворца' всего этого, но нужны вещи и люди, чтобы заполнить эти места. Определенно не 5-звездочный отель, и только средний. Никакой особенной услуги помочь вам с багажом в свой номер. Даже с проверкой - вы должны оставить его вокруг Дворца себя и открыть двери с бедрами. Все двери и сильно ударяющий с картами доступа не делают свою работу легче.Внешний вид и архитектура красивые, и отель очень чистый, но в ней в номере плохая. Моя отопление не работало, поэтому мне пришлось использовать масляный радиатор, чтобы нагреть номер. К счастью, в ванной было проходящее под полом отопление, которое немного помогло. Моя сливное отверстие в душе засорилось и каждый раз, когда вы находитесь под душем дольше, чем в 1 минуте ходьбы, вы стоите в собственной грязной воды в душе. Нет никаких полок, чтобы утолить ваш косметику в ванной, но у них есть обычная корзина с душа, чтобы положить гели для душа и т.д. в том, когда вы принимаете душ. Не было салфеток, ни маленькая фланель и вам не придется платить за все закуски и бар в номере. Раньше в 5 * это обычно включен бесплатно, потому что в конце концов, вы платите цену. Спасибо за прекрасные сливки, гель для душа, шампунь и тапочки. То, которое ведет меня в другой стиле - должно 5 *, в отеле не есть их эмблема embroided на банные халаты и тапочки?Отличный Wi - fi соединение и не было никаких проблем в этом районе.Выбор на завтрак отличный, а персонал очень дружелюбный. Один минус в том, что персонал избавились ваши тарелки и чашки, прежде чем вы даже закончили или глотали последнюю из еды. Ужин в отеле только однажды, но нашел, что он завышенным цену на то, что это было. Просто кошмар, чтобы проверить, пока их система была офлайновой. Также не очень впечатленный персоналом, чтобы оценить нашу поездку на такси за 8600 рублей в аэропорт, когда это должны быть в 13 раз меньше, чем это при нормальных обстоятельствах (шел дождь в это время), при конце мы заплатили 650 рублей за поездку. Поэтому, пожалуйста, имейте в виду, что с вас возьмут любое количество, если вы не будете осторожны.Никогда не бывал в бассейне или в тренажерном зале и с первоначальной буквой, приветствующей служащего, был очень жаргонный английский, и я не стал спрашивать ко многим вопросам или мест. Кроме того, обратите внимание, что регистрация / вход явно не помечен, и наш местный таксист провез нас по дворца дважды, прежде чем мы видели, где войти.Совсем другое впечатление от любых других впечатлений от отеля я пробовал до этого и не рекомендую.
4
Yarra H
Дата отзыва: 06 апреля 2017
Мы останавливались во дворце Петрофф на три ночи. Это должно было быть 5 * отель. К сожалению, мы не смогли посмотреть исторические части дворца потому что, так как нам сказал администратор, что нам придется организовать поездку через компанию с третьей стороны. Удобства отеля нормальные / средние. Номера чистые, и я бы сказал, что ванная комната очень чистая! Вы получите достойный завтрак и бесплатную бутилированную воду в свой номер.В день нашего отъезда, мы попросили оставить языки в их камере хранения отеля, которая была всем штрафом ими, поскольку у нас был последний поезд на улицу. Петербург ночью. Мы весь день проводили в городе и много гуляли, чтобы посмотреть, как многие, мы можем. Когда мы вернулись назад в отель около 9 вечера, чтобы посидеть, наши языки довольно закончилась, сделала молодого белокурого парня на стойке регистрации для стакана воды. Их английский язык не был очень хорошим, но он поднял трубку, и сделайте телефонный звонок. После того, как 5 минут молодой парень с черными волосами приехал из бара, и я повторил свой вопрос, что я хотел бы просто стакан воды и ничего больше. Он исчез, и вернулись в 5-минутном с вопросом, что сделало я хочу снова. Я пожинал, я бы хотел просто стакан воды / воды. Он с другой стороны исчез, и за одну минуту он был с бутылкой воды и счета с ней. Я объясняю ему, я не просил воду в бутылках (КСТАТИ, это была такая же вода, которую мы получили бесплатно за 3 дня), я попросил текущую воду и отказался платить за нее и отказался ее.Теперь худшее прибыла. Этот бар в мальчик пошел к парню на стойке регистрации и сказал ему, что я отказалась оплачивать счёт для воды. Оба они начали смеяться громко и говорили на русском языке. Они продолжали смеяться, так как мы уходили из лобби. Совсем не нравится, имеют хорошую поездку или вернуться снова …. Я понимаю, что русское обслуживание не самое лучшее, как я мог опытный, даже в лучших ресторанах в Москве, которую мы посетили во время нашего пребывания, но я никогда не чувствовал себя более оскорбленным персоналом в отеле 5 *!!!! Я путешествую довольно часто по всему миру, но я никогда не видел ничего подобного! Это было что-то невероятное! Самое лучшее - это то, что я понимаю русский язык, что они не знали! Я никогда никому не порекомендую останавливаться в этом отеле. Пожалуйста, выбирайте другой отель и не позволяйте себе дурак что вы остановились в отеле …. КСТАТИ, они называют это 5 звезд.На следующий день я зарегистрировался 3-звездочный отель на улице. У Петербурга и их есть доступная вода для гостей 24 / 7 …. бесплатно.
16
498olege
Дата отзыва: 04 апреля 2017
посещаем этот отель уже как года три, на выходные семьей
отличный спа, номера немного пообшарпались, но по прежнему внушают сознанию что здесь проживали коронованные особы
раньше был отличный завтрак включенный в стоимость, в этом году его сделали платным...
сервис иногда барахлит, но они стараются
по соотношению цена/качество-лучшее что есть в Москве сейчас
12
Serge G
Дата отзыва: 26 марта 2017
сама идея отеля во дворце выглядит правильной, есть наземный и подземный паркинг. Если почему-то необходимо разместиться с машиной в районе динамо, то вариант вполне достойный.
интерьер гостиницы и номеров более соответствует коридорам академии им.Жуковского, а не заявляемому статусу... Запах хлора из бассейна распространяется далеко за его пределы. Завтрак тоже не отельный.
В целом, не плохо, но есть над чем работать, чтобы был настоящий отель-замок.
16
wwakabobik
Дата отзыва: 24 марта 2017
Нет, ну это не 5*, но я остался довольным.
Хотелось сменить обстановку за умеренные деньги и пожить одну ночь в необычных интерьерах, в комфорте, с наличием бассейна и спа-зоны. По этим критериям отель очень хорош. Учитывая скидки на сайте бронирования, получилось сравнительно бюджетно для Москвы.
Во-первых, проживая в отеле, вы будете находиться на территории исторического здания, императорского дворца. Правда, историчности и атмосферы мне не очень хватило: территория, доступная для посещения (как и территория отеля) достаточно небольшая - сам петровский парк находится за отелем через дорогу. В большой зал дворца не пускают, и почему-то не предлагают экскурсии, хотя это и конференц-зал, и музей. Но ни на ресепшен, ни на указателях никакой информации не нашли о посещении. Внутреннее убранство выполнено по мере возможности в стилистике дворца - тут вам и картины, и ковры, и гобелены, и мебель в стиле 18-19 века. Правда, всё достаточно разрозненно - залы и переходы выглядят пустынными.
По факту под отель выделено несколько "корпусов", и мы жили в левом крыле, так что добираться до номера нужно было через улицу или подвал. Вообще через подвал, весьма скудно оформленный (каменные стены, светильники), можно добраться до спа-зоны и ресторана, а так же смежных корпусов, правда по лестнице пройдя вниз и вверх. Это одновременно удобно (не нужно одеваться и выходить на улицу), и не удобно (идти по лестнице и подвальным помещениям достаточно долго). Не очень понятно, как быть посетителям с ограничением мобильности.
Сами стандартные номера (в котором мы жили) оформлены тоже достаточно богато (в стиле 19 века), с деревянной мебелью, кондиционером, ЖК-телевизором, с деревянными окнами с безупречной звукоизоляцией, а главное сами номера светлые и очень чистые. Несомненно это порадовало, так как в номере есть всё, что только вам необходимо: сейф, мини-бар, зонтики, халаты, тапочки, чайник, чайные наборы, бокалы, вода, по требованию - зубные наборы и наборы для бритья. В ванной комнате самой ванны нет, но есть отличный душ, а главное стандартный набор отличной косметики (шампунь, кондиционер, гель для душа, крем-молочко для тела). Придраться не к чему - отдыхать и спать в номерах чудесно - комфортные кровати, отличная звукоизоляция, да и места с воздухом хватает.
Из минусов можно отметить весьма среднее отношение персонала. Мне показалось оно недостаточно приветливым. Чего стоило настойчивое требование заплатить депозит в 3000 рублей за мини-бар с угрозой вынести его, если не заплатим при заселении. Честно говоря, я был обескуражен - первый раз с таким сталкиваюсь хоть в 5*, хоть в 2*. Конечно на просьбы персонал реагирует удовлетворительно, но сам ни малейшей заинтересованности не проявляет нигде - ни на ресепшен, ни в спа-зоне. Как мне кажется, при заявленных 5 звёздах нужно как-то больше обращать внимания на клиента и предлагать ему услуги и сопровождение. Вроде и просто намекнуть про возможность прогуляться по дворцу, или чай, скажем, предложить налить. Даже собаке доброе слово приятно. Но нет. Равнодушие.
Помимо расстроившего отношения ещё стоит упомянуть ресторан и завтраки. Про уровень ресторана в другом отзыве, а про завтраки могу констатировать факт, что своей цены они не стоят. Уж в уровень стоимости номера за ночь стоимость завтрака себя не окупает. Да, тут чудесная свежая нарезка из рыбы, мяса сыра, есть хлопья, каши, блины и сырники, кофе, чай, соки, а так же овощи и фрукты. Но... как-то ничего особенного, что могло бы стоить как ужин в ресторане. Заявленного шампанского нам не предложили (не суть, но снова отношение), а кроме него и рыбы ничего сверхестественного и не было - ну не стоит нарезка и континентальный с английским завтраком без устриц и чего-то схожего таких денег.
Что же касается Спа-зоны, то она хотя и не имеет особых излишеств, оставляет отличное впечатление - чистый 15-метровый бассейн (неглубокий, без перепда глубины - этак 1,50м.), шезлонги, бассейн-джакузи с тёплой водой, инфракрасная сауна (хотя на мой взгляд, не всегда гарантирующая заявленные 50 градусов (но могу ошибаться)), хамам (наоборот, с кучей горячего, иногда чересчур, пара), плюс тренжёрный зал. При входе в спа-зону есть ресепшен с полотенцами, тапочками, конфетками, фруктами и чаем.
Что касается расположения - это не центр Москвы, но относительно дорог расположен отель удачно - это и прямое шоссе на аэропорт Шереметьево, и выезд на ТТК, а так же близко находятся остановки метро и МЦК. На территории отеля есть бесплатная охраняемая парковка (открытая, перед входом, за забором) мест на 8-10. За подземную парковку придётся дополнительно заплатить. Ну и все навигаторы ведут неверно ко входу в отель - въезд находится справа, со стороны правой дворцовой аллеи - въезд малозаметен, указателей и вывесок нет. А зря. Кроме того, немаловажно стоит отметить отсутствие в шаговой доступности ресторанов\кафе и магазинов. В условиях наличия в гостинице только ресторана "Карамзин" это может быть весомо и неудобно.
Итого - как идея на воскресный отдых - отличное решение. Как отель премиум класса, как отель 5* - нет, увы, не срослось. Лично я денег за номер не жалею, даже рекомендую парам данный вариант досуга, но отелю есть куда расти и над чем работать.
20
Dan M
Дата отзыва: 23 марта 2017
Решили с невестой провести ночь в одном из отелей Москвы. Выбирали по критерию "сауна", " бассейн" и "большая кровать". Просмотрели много разных отелей и гостиниц, но не смогли определиться с конкретным выбором. Т.к. невеста профессиональный историк (вдобавок еще и юрист), ей очень понравился Петровский путевой дворец. Я в истории не разбираюсь, но с ее выбором согласился. Забронировали люкс. И вот, приехав вечером в номер, мы сталкиваемся с тем, что нам представили не тот номер, который мы заказывали, а намного лучший!!! Просто потрясающий, шикарный номер!!! Мы первые пять минут ходили и разглядывали эти просторные хоромы и не могли поверить в это чудо! Отошли от этого счастливого момента минут через двадцать и как только эмоции поутихли, мы отправились в ресторан. Вернувшись из него в свой номер, мы обнаружили бутылку шампанского и фруктовую тарелку. Комплимент от отеля как оказалось (о таком я даже не знал). Было приятно, хотя со стороны кажется мелочью.
Отдельно хотелось бы поблагодарить персонал за вежливость и отзывчивость! Всё, что было необходимо узнать, мы узнавали на ресепшене, моментально получая ответ на любые вопросы. Даже зарядное устройство предоставили для зарядки телефона. Плюс ко всему девушка-консьерж помогла с копированием фотографий с флешки на флешку.
С утра посетил бассейн и джакузи. Очень люблю плавать и прыгать! Но прыгнув один раз и вынырнув из воды, я увидел табличку "Не нырять!". Немного нарушил, но надеюсь не доставил неудобств персоналу.
Выражаю от себя и от своей, теперь уже, жены благодарность всему персоналу отеля!!! Спасибо Вам за гостеприимство!
Это то место, куда мы приедем еще не один раз! Туда хочется возвращаться!!!
20
HappyFrogTravels
Дата отзыва: 22 марта 2017
Отель Petroff - настоящий дворец, где много интересных исторических фигур останавливались (Как Catherine Grand, Наполеон. и т.д.). Это было очень весело просто впитывание атмосферы дворца, что мы только приехали. Мы поменяли номер, и оба были на удивление оформлены, просторные и довольно удобные. Персонал был очень хороший и вкусный завтрак. Мы также провели некоторое время в бассейне - зона сауны. Bolshe spasibo!!! Обязательно вернусь!
20
Polin4ikE
Дата отзыва: 16 марта 2017
Забронировала гостиницу для родителей, хотели, чтобы они отвлеклись от повседневных будней и просто отдохнули. И мы не прогадали. Они все оценили, от очень вежливого персонала до своего номера. Даже сходили на экскурсию, которую мы заказали заранее и остались довольны всем, что увидели и услышали. Большое спасибо!
20
Ekaterina D
Дата отзыва: 16 марта 2017
Ни капли не пожалели, что выбрали именно тот отель. Выбор был между Radisson и Петровским путевым дворцом. В Петровском путевом дворце очень тихо и спокойно. Особая атмосфера размеренной жизни без спешки. Сервис на высшем уровне. Обслуживающий персонал в ресторане очень внимательные, вежливые и учтивые. В номере посторонних звуков не слышно. Идеальное место для того, чтоб отдохнуть душой и проводить встречи по бизнесу.
20
Mikhail_M84
Дата отзыва: 28 февраля 2017
Приезжали отдохнуть в праздничный день. Отличная возможность почувствовать себя на месте титулованных особ 19 века. Хорошие номера с мебелью под старину большие окна. Зимой в номерах прохладно но есть обогреватель. Завтраки хорошие. Хороший спасибо с хамамом и джакузи но нет обычной сауны только инфракрасиная. Рядом парк для прогулок. Чтобы попасть в музей нужно заранее записываться на экскурсию через музей.
20
Elena S
Дата отзыва: 25 февраля 2017
Ну что сказать.... красиво, тихо, спокойно, качественно. В отеле нет "лишних" людей, только гости. Совет: не пожалейте денег и возьмите номер с завтраком-он великолепен. Прекрасная работа персонала, вплоть до подготовки постели на ночь).
16
02012017
Дата отзыва: 21 февраля 2017
Очень просторные номера, они похожи на надлежащие апартаменты, стиль очень Royal и доставит вас в прошлое. Спа и расслабиться, бассейн поддерживается в хорошем состоянии, и это действительно приятно провести время. Раньше это был музеем, поэтому хорошо остановиться в историческом месте. Единственной неприятностью было то, что они не попробуйте алкоголь лицензия, так что вы не можете насладиться хорошим бокалом красного вина, которое является позором, но для того, чтобы не выпить путешественников, это не имеет никакого значения.
20
YSW1957
Дата отзыва: 12 февраля 2017
В этом месте есть так много истории! Мы не поняли, что это была уже Academia военно-воздушных сил где обученный Юрий Гагарин. Все русские цари и Наполеон останавливались в этом отеле. Было приятно остановиться в месте с таким большим количеством истории. Очень понравилось приглашение встретить менеджера Инну за напитками и канапе в первый вечер, и могли участвовать в очень красивом разговаривают, который открывается наши ум для различий между нашей домашней Австралией и Россией. Дворецкий через интернет тоже был новым концепта нам. Спасибо за то, что сделали наше пребывание таким особенным.
20
Uli Z
Дата отзыва: 07 февраля 2017
Дружелюбный персонал и превосходное обслуживание клиентов!Мы останавливались в президентском Luxe и относились, как с членами королевской семьи.Ресторан тоже замечательный, мы обедали и завтрак и не было ничего не хватает!Консьерж организовал нашу поездку в Санкт-Петербург, и нам очень помог с нашим трансфером!Вы должны остановиться в этом месте, всего в 5 минутах от станции метро!!!
20
Serivan93
Дата отзыва: 31 января 2017
Устали сидеть с девушкой дома во время каникул и решили сменить обстановку на более романтическую. Данный отель устроил по цене и дополнительным услугам. Хорошее СПА, особенно понравилась подсветка в джакузи, очень красиво! Бассейн достаточно большой для отеля, было немного людей, поплавали в свое удовольствие. Ужинали в ресторане на территории, кухня наша, можно заказать что-то более утонченное из европейских блюд. Завтракали там же, все вкусно. Кстати, потолок там стеклянный, утром очень светло и красиво! Номер брали стандарт, показался побольше, чем в других отелях, красивое оформление, без этого однотипного дизайна привычных отелей. Ванная комната очень красивая, в золотых тонах, любимой очень понравилось. В самом Дворце не были, там музей, но пофотографировались на фоне, очень классно, очень красиво украсили елку. В целом, все понравилось, девушка на ресепшн была очень любезна, быстро оформила въезд и так же легко сдали ей ключ.
12
ammmosova
Дата отзыва: 17 января 2017
В общем отель понравился: тихо и красиво. Я заказывала представительский люкс, который на первый взгляд тоже понравился. Но ... в гостиной была такая убитая( страшные пятна) мебель ! И это в люксе! А в спальне ОЧЕНЬ дуло из окна, обогреватель не помогал ( как раз были сильные морозы), но нашли выход - расправили тяжелые портьеры, зацепили и тогда потеплело. Теперь я понимаю, зачем во дворцах были такие объемные и плотные шторы!
Персонал приветливый. Обслуживание в ресторане тоже понравилось, завтраки прекрасные, а десерты (чизкейк) так себе, а учитывая цену - плохие!
Цель нашей поездки была походить с детьми по Москве. Мы сильно уставали и на минусы внимания особого не уделяли. А СПА помогало справиться с усталостью, тем более, доступ был не ограничен.
16
Artem D
Дата отзыва: 16 января 2017
Понравилось, что народу совсем не много! Оригинальный вариант размещения, с хорошим и разнообразным завтраком! Так же отмечу не плохую спа зону в которой есть джакузи, хамам, и холодная инфракрасная сауна. Не понравилось что в ресторане были очень грязные окна, через которые открывался великолепный вид на дворец!
20
Юлия А
Дата отзыва: 16 января 2017
Все очень понравилось! Номер: интерьер, высоченный потолок, просторный душ, что редкость; удобная кровать и подушки. Большой бассейн и джакузи, питание, красивая территория, приятно погулять. Завтраки с шампанским! Пиво в отеле дороговато.
Вернемся еще.
16
Анатолий И
Дата отзыва: 13 января 2017
Немного неудобные долгие переходные галереи между корпусами, вкусные завтраки. Было прохладно в номере, принесли два обогревателя и все исправили. Небольшие недочёты в санузле, но некритичные. Почему то пустой мини-бар.
20
Natalia Y
Дата отзыва: 11 января 2017
Прекрасно провели время в этом отеле на новогодние праздники. Отель расположен в здании Петровского Путевого дворца, окна номеров выходят во двор, порэтому в отеле очень тихо.
Шикарные завтраки, спа центр с тренажерным залом и большим бассейном.
Огромные номера с красивой мебелью и высокими потолками. При заезде в номере нас ждали два десерта и бесплатная вода. Так же в номере были халат, тапочки, шампуни, щетки, бритва, в общем все, что надо путешественнику.
Внутри отеля есть отличный ресторан с русской кухней, не особо дорого для Москвы. В общем одни положительные впечатления от этого отеля. Чудсно там провели время.
20
Вадим М
Дата отзыва: 05 января 2017
Для автотуриста нет ничего более успокаивающего, чем мысль о том, что его любимый автомобиль отдыхает в отапливаемом закрытом паркинге. Приятные моменты подарили посещения ресторана (особенно понравилась выпечка), СПА комплиментарный глинтвейн и прогулки по шикарной территории дворца.
20
Kate_Kolya
Дата отзыва: 03 января 2017
Прекрасно отдохнули всей семьёй в этом отеле. Проживали в люксе - очень роскошный и просторный номер, бесплатно можно пользоваться мини-баром, вид из окон на дворцовые стены. В номере было прохладно, но обогреватель нас спас. Спа-комплекс хороший, но очень жаль, что вместо обычных сан установили инфракрасные, а они очень слабо греют и находиться в них надо долго. На завтраке еды достаточно, даже есть шампанское, конфеты, зефир. Все попробованные блюда были вкусными.
В честь семейного праздника нам подарили фруктовую корзину. Обслуживающий персонал очень любезен.
В отеле бесплатно предоставляется парковка. От метро минут 10 ходьбы, рядом очень уютный маленький парк, неподалёку супермаркет "Перекрёсток", мы там закупили еды на обед и ужин.
20
Anna M
Дата отзыва: 03 января 2017
Остановились в номере "Петровские палаты", номер расположен в самом дворце на втором этаже, в крыле - это единственный номер. В нем было чисто, уютно, одним слов номер "ждал гостей".
Найти минусы достаточно сложно.. Спа - отличное, персонал очень внимательный.
Хочется еще раз поблагодарить ПЕРСОНАЛ, Вы подарили нашей семье праздник в этот чудесный день!
20
Ekaterina S
Дата отзыва: 26 декабря 2016
бронировала номер для празднования ДР молодого человека своего. Безусловно, апартаменты ЛЮКС и СПА оказались шикарными! единственное, что не оч порадовал ресторан "Карамзин". при загруженности 3 столика мы ждали еду около 45 минут. далее заказали в номер 2 фруктовых тарелки в номер (прошло около 1-1,5 часов, пока нам принесли).
в апартаментах прохладно, но везде есть и пол подогреваемый и система обогрева. бассейн работает с 7 утра, но девушка-администратор пришла на работу к 7:30, когда нам нужно было уже убегать на работу (утренним джакузи мы не насладились).
что касается номеров, парковки, персонала, чистоты, обходительности, такта, доброжелательности и самого стиля в номерах - придраться не к чему! В таком, хоть разочек побывать стоит! там правда, как в Петродворце! впечатления останутся надолго!
20
Елена Е
Дата отзыва: 23 декабря 2016
Очень полюбили этот отель для краткосрочного отдыха (2-3 ночи). Отель прекрасен во всех отношениях: номера, спа, завтраки и т.д. Удивительно, но с каждым новым приездом он нас радует больше и больше. Реально постоянно происходят какие-то улучшения, делающие пребывание удобнее и приятнее. Отношение к клиентам на все100.... И это чувствуется во всем. Так держать !!!
20
smale3000
Дата отзыва: 21 декабря 2016
Интересный антураж. Отель сам по себе занимает маленькую территорию. Территория чистая и красивая. Шумоизоляции нет вообще. слышно все, что происходит в коридоре (корпус 5), потому что щели в между дверью и полом с палец наверное. Ночью проснулась, увидела на просвет. Сначала подумала, что дверь открыта. У нас в номере в душе отвалилась куском плитка. Потому пошли купаться в СПА.
Он достаточно просторный. Большой бассейн. Джакузи на несколько человек. Парилки небольшие. Но места всем хватало. Вторые халаты на смену не дают. Потому пользоваться нужно полотенцами. Их можно взять несколько на ресепшн СПА.
Если придираться, то всегда можно найти к чему. Но в целом персонал старается.
Шикарный ресторан с огромными люстрами и окном в небо.Великолепный вкусный завтрак. На заказ омлет или глазунья, кофе... шампанское брют... Фрукты, выпечка... шведский стол... и все это входит в стоимость.
Вежливый персонал. СПАСИБО ВСЕМ!!! :-))
БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!! ВХОД В ОТЕЛЬ СО СТОРОНЫ ПРАВОЙ АЛЛЕИ!!! Примерно по центру небольшие ворота и калитка с домофоном. Шлагбаум дальше... и вам не туда.
16
Сергей Т
Дата отзыва: 20 декабря 2016
Сразу скажу - я опытный путешественник, бывает по две, а иногда и по три поездки в месяц. С одной стороны, слегка избалован дубайскими отелями (живу я здесь), с другой - бывает, что останавливаюсь не только в четвёрках, но и в тройках.
Теперь про отель:
1. За два дня я 4 раза подъезжал к отелю на такси два раза такси приезжало за мной. И НИ РАЗУ таксисты не нашли въезд в отель самостоятельно. Навигаторы Яндекса и Юбера приводят их на противоположную от въезда сторону - там тоже двое ворот, но все закрыты. А так как и "правильные" ворота тоже всегда закрыты, то у всех ступор - гоняют кругами вокруг отеля. Таблички повесьте, что ли ...
2. Внешний вид отеля - впечатлил. именно из-за него и забронировал.
3. Холл отеля. СРОЧНО менять всю мебель! Ну не может быть настолько откровенно продавленных диванов в пятизвездочном отеле! Уберите эти "кожаные" страшилища, поставьте обычные, но новые! И вообще - поработайте над дизайном помещения! места много, а декорирование бедное.
4. Надо уделить больше внимания коридорам - они длинные, идти долго, обращаешь на всё внимание. Так вот - это коридоры отеля 3 звезды! Поработайте над полами и стенами! Сделайте что-то со служебными дверями и люками, тем более, что их больше, чем дверей в комнаты. И ещё нет пандуса для чемодана на колёсиках от входа в отель до коридора. Чемодан - фиг с ним, а если кресло-каталка?
5. Комнаты. Да, большие, но есть неприятный запах. Либо проветривать нужно, либо менять покрытие на полах.
6. Душевые. Полы подогреваются. неожиданно и приятно. Я такое редко встречал, даже в Европе (Чехия, Италия, Швейцария, Австрия, германия, Бельгия, Нидерланды и т.д.). НО!!! НЕ может быть серых полотенец и серых халатов в пятизвездочном отеле! Срочно меняйте!
7. Столовая. Да, именно столовая, а НЕ ресторан! Она всего одна, и на завтраки и на обеды, и на ужины. Дизайн отсутствует напрочь! Еда - вполне нормальная, но я не привередливый. В первый день зашёл на завтрак за 15 минут до его завершения, но меня сразу же стали торопить - намечалось мероприятие, свадьба. Это как? А где людям кушать на обед и на ужин? Только выходить в город.
Вывод - отель на 3 с плюсом звезды. Может быть на 4, но с натяжкой. Не пять - это точно!
Хорошо, что пожил в отеле 2 ночи, так как были планы заехать него на НГ. Но, с учетом опыта, выбрали другую пятёрку, ближе к центру Москвы.
20
Cветлана А
Дата отзыва: 19 декабря 2016
Никаких замечаний- сервис ненавязчивый, незаметный, но всё хорошо! Тихо и уютно!
Отличный завтрак, прекрасное обслуживание в ресторане! Официантам- пятерки! СПА - всё хорошо, но слишком много хлорки в плавательном бассейне и теплом.
20
Say Da (by Daniel Avshalom)
Дата отзыва: 10 декабря 2016
Нам очень понравилось . Здание очень красивое , вкусный завтрак , просторные чистые номера , отель сам по себе занимает только маленькую часть путевого дворца , всего 43 номера . А потому и тихо , уютно ... и урааа , мы не видели группы китайцев :-))) к тому же и частная стоянка - бесплатно и в центре Москвы;)
20
Shirly G
Дата отзыва: 10 декабря 2016
Отель - настоящий дворец. Вид был прекрасным, номер был чистым и червь. Мы чувствовали себя настоящим принцессам!Завтрак не был лучшим из всех, что мы ели, но он был в порядке. Все остальное было особенным и мы всегда будем помнить этот отель!
16
RGH
Дата отзыва: 09 декабря 2016
Наша семья (два взрослых, два подростка) останавливалась в течение недели в Петрофф в июле 2016 во время отпуска. Отель хороший. Найти входа сложно (Подсказка: есть закрытый ворота в восточной части здания, шума). Так как VIP назначены встречи, мы прошли через металлоискатель каждый вход. Персонал очень услужливый и угодил нашей каждой случайно. Номер был красиво оформлен и современный; Единственным недостатком был "не, что холодный" кондиционер, но это кажется стандартно в России. Всегда хорошее местоположение, один раз реклама снималась во внутреннем дворе, а другой был большой свадебной вечеринкой. Ежедневные газеты (бесплатный! ), завтрак был замечательным, персонал восхитительный. Отель очень близко к Метро и станции метро Динамо, что делает всю Москву доступной для вас (если вы читаете на русском языке... Я так делаю). В отеле есть ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ бассейн, спа и джакузи, которую мы использовали и очень понравилось. Единственным недостатком является то, что нет большого количества легкодоступных ресторанов, особенно для семей с детьми. Да, если вы хотите выйти фантастическую ночь, вы находитесь в случай с некоторыми ходить пешком, но Средне ужин непросто. В итоге мы ели в центре и сделали много обслуживания номеров, это было прекрасно. В целом, этот отель - просто сокровище по качеству, которое вы получаете и, скажем так, как часто спать, где Наполеон сделал? Браво! Нам очень понравился Петрофф. Для нас это было намного лучше, чем типичный отель туристов сети рядом с Красной площади.
20
Evgeny P
Дата отзыва: 05 декабря 2016
Отличный отель недалеко от центра Москвы и рядом с метро. При заселении повысили уровень номера до представительского люкса (в связи с наличием серебряной карты аэрофлот бонус). Неплохой бассейн и хорошие завтраки.
12
Rowena C
Дата отзыва: 05 декабря 2016
Особое впечатление. Ни одного английского.?.... Номер... хорошо. Полотенца были старыми. почти изношенные. Завтрак и официанты были великолепны. Не будьте похожи на дворец внутри... (к настоящие) приятная отделка снаружи. как дворец. Никакого необходимое время, чтобы убирать номер.? мы вышли из достопримечательностей, и горничная была все еще внутри.... как. привет, это уже во второй половине...? Но район тихий ночью...
4
Marine C
Дата отзыва: 04 декабря 2016
Накануне поездки в Москву, мы с мужем забронировали этот отель ориентируясь на фото и местоположение отеля,и на заявленные 5 звезд.
Приехав в отель, мы увидели красивый с виду отель и встретили в фойе доброжелательную девочку на ресепшене,и на этом наше хорошее впечатление закончилось.
Интуиция подсказала мне не оплачивать сразу номер, а посмотреть его сначала.
Долгие проходы коридорные к номерам, по пути замечаешь ветхость ремонта.
Сами номера имеют даже запах "не очень"... Кстати,стоимость номера на сутки с завтраком на двоих со скидкой 50% была -7000р.
В номерах ( не только в том, кот нам показали первый), ветхая мебель и плитку в санузлах отколота, пол ржавчину и тд дальше нет смысла говорить...
В итоге мы уехали в др отель.
16
richardY4847BQ
Дата отзыва: 26 ноября 2016
Останавливались здесь раньше, но отель помогли. Лучшее меню на завтрак и обстановка, плюс улучшилась район кофе на стойке регистрации. Персонал замечательный, хотя их английский не всегда хорошо, они готовы помочь, или получить помощь.Теперь мое постоянное пристанище в Москве.
4
JGapayao
Дата отзыва: 24 ноября 2016
Хорошо, но нуждается в ремонте, когда освещение снаружи. отличные полы с подогревом в номере, но очень старые полотенца. хороший спа и бассейн. администратор ночной смены администратора D был очень вежливым и любезным. Нужен свет указателей и ко входу.
20
vasilisa2877
Дата отзыва: 22 ноября 2016
Первый раз мы отдыхали в этом отеле в начале года и всё было великолепно. Поэтому, когда встал вопрос, где отдохнуть от повседневной рутины, ответ был на поверхности: Петровский Путевой Дворец. И наши ожидания оправдались: здесь все так же уютно, чисто, красиво, доброжелательный персонал, прекрасное меню, расслабляющий SPA-центр. Всё что нужно для комфортного отдыха. Я думаю, что мы ещё не раз сюда вернемся.
8
RYAN F
Дата отзыва: 22 ноября 2016
Ну, это дворец, и это об этом.Мы прибыли в номер 9 утраНе готов уверен рано, мы пошли к sitesee, вернулся в 4 часа дня, наши номера, все еще не готовы. Я написал по электронной почте и не пожаловался никакого ответа и никаких извинений, нет обслуживания звонка, никаких знаки на стойке регистрации, трудно для водителей найти отель. Номера хорошие Бассейны, хороший Завтрак, был хороший, в целом, я не буду останавливаться здесь снова только одно впечатление времени. Моя на фото показано вам длинные очереди на стойке регистрации с одним работником отеля.
20
Timo1812
Дата отзыва: 16 ноября 2016
В России очень мало отелей, где можно не просто переночевать, но и прикоснуться к истории. Русские цари останавливались в этом дворце, в 1812 г. была ставка Наполеона, рядом произошла трагедия на Ходынском поле и т. д.
Персонал прекрасный. Огромное спасибо Инне за то, что откликалась на все просьбы в сауне и бассейне и была предельно тактична и внимательна.
16
Jennifer M
Дата отзыва: 14 ноября 2016
Это был отличный отель для посещения Москвы. Он дальше нет, но в 5 минутах ходьбы от станции метро, до маленького парка. Я использовал сочетание машин, заказанных через отель и метро. Большая часть моего визита увезла меня из центра города, чтобы посетить исторические дворцы и сады. Но это было удобно для поездок в Красную площадь и музеев. Номера огромные с уклоном стиле мебель. Мы чувствовали себя старомодный, но все современные удобства. Завтрак "шведский стол" шампанского в номере с видом на дворец вечеринка и цивилизованным способ начать день. Парная и спа были хороший способ закончить день. В отеле есть только несколько номеров, поэтому почти было ощущение, что у вас был дворец себе. Персонал услужливый и хочет помочь. Рекомендую!
16
Jon b
Дата отзыва: 11 ноября 2016
Очень внушительное здание с большой историей, которую персонал рад поделиться с вами. Это довольно распространено, но персонал рад отвезти вас в большие просторные номера. Слишком просторный для меня, было немного потерялся самостоятельно. В целом здании есть что-то вроде пустынного чувства, с большой площадью пустых коридоров, но это все равно впечатляющая строящая хорошо большие удобные кровати. Здесь есть глупая дверная система в номере, где нужно вывести ключ, чтобы открыть дверь, не очень разумные, если вы не знаете...Однако, отличное место в Москве.
20
Tiffany G
Дата отзыва: 06 ноября 2016
Номера были очень большими и замечательно оформлены. Красивое здание. Персонал хорошо говорил по-английски (плюс для нас) и был очень любезным. Вы находитесь в комнате или, учитывая датчика движения практически все время, вы находитесь в отеле (для того, когда сановники пребывания в отеле), а окна все пуленепробиваемые, так что чувствуешь себя в безопасности. Близко к станции метро, хорошим парком и продуктовый магазин. Завтрак (включен) был очень хорошим с большим выбором блюд, и они всегда играли странная американскую музыку с 1980-е года. Вход в отель через боковой ворота, и безопасность должна вас впустили.
20
glen b
Дата отзыва: 01 ноября 2016
Потрясающие 18 по дворцов века со всеми современными удобствами. Доступ к столовой, используя метро коридоры во время нелестных погодных условий.Из Москвы, но в нескольких минутах ходьбы от ж / д станции
16
Сергей Г
Дата отзыва: 31 октября 2016
Очень люблю такие места, когда взяли историю , отреставрировали, сделали красиво, хорошо и разрешили этим пользоваться , не спрятали за стекло или бархатную оградку и орут не дышите на шедевр вы что здесь сам Роцеблик работал , все кивают много значительно , и только ты стоишь и думаешь , кто такой Роцеблик.
Нет здесь такого нет это дворец для людей, номера не могу сказать что большие но вполне уютные, деревянная ( или под дерево) стилизованная мебель, просторная ванная по просьбе могу принести бритвенный набор.
Что удивило , это рамка металлоискатель на входе и сканер багажа, позже узнал почему , здесь останавливаются политики различных стран.
Но не обошлось и без недочетов это треснутая раковина местами обшарпанные обои, и в номере прохладно( так и не разобрался с системой обогрева отеля) .
В отеле есть Спа , если вы ожидаете увидеть Спа с большими панорамными где вы будете сидеть в шезлонге и смотреть на заснеженную Москву то я вас растрой, Спа находиться в подвале, при заселение спросил есть ли халат для Спа , мне ответили что халат есть и в номере и выдадут в спа но к сожалению, не в номере не в спа халата не было,
Спа в пн в 12 в комплексе был один и до 15.00 это удовольствие продолжалось , в Спа есть джакузи бассейн хамам и инфракрасная сауна, не знаю почему, но в Спа создавалось впечатление что то от советского санатория, нет все хорошо , но опять ряд недочетов, всего 15 шезлонгов на весь Спа , глубина джакузи где то 1.5 метра , ступенек чтоб посидеть нет, так что приходиться стоять сопротивляясь потокам. А вообщем и в целом все очень хорошо, но Спа бы я его не назвал , это больше оздоровительный центр , для людей которые начинают день с треноженного зала и бассейна.
Что не встречал не где в номерах ,это листок со списком каналов и цепочка на дверь , мелочь но очень приятно.
Завтра хороший и разнообразный, причём кофе вам готовят а не наливаете его из общего ведра , любители утреннего кофе это оценят, горячие блюда так же подаёт официант и он же сразу убирает грязную посуду, все на уровне и высоте, это пока лучший завтра в отеле в которых я был.
Ps, обслуживающий персонал очень уважительно относиться к вам, здесь вопросов нет, в общем не осталось без маленьких недочетов
16
jonlam
Дата отзыва: 30 октября 2016
Этот отель был отремонтирован в середине 1990 году с, но оригинальный отель перевалочным момент для членов королевской семьи и дворян, путешествующих из Москвы и Ленинграда - в прошлой Екатерине Великой китайской и Наполеон останавливался здесьНомера повышенной комфортности просторные, с хорошими удобствами и совсем рядом с зоной регистрации - сам отель разделен на соседние зданияПерсонал был дружелюбным и услужливым, особенно два консьержа, с которыми мы имели дело - они организовали поездку в Московский поездку в Circus и такси, которые были привязаны к отелюМы чувствовали себя совершенно безопасно с этими такси до отвел нас и забрал нас после шоуРекомендую Circus и круиз RadissonЗавтрак был очень хорошим, но ужин, который мы провели один вечер, средний
16
davejulieRotherham
Дата отзыва: 29 октября 2016
Останавливались здесь на как база, чтобы посетить Москву / улицу. Петербург (останавливался на 2 дня в Санкт-Петербурге, приехали на поезде). Был около 1 час 45 из domededovo аэропорта (ужасное движение), Таксист, кроме нас далеко от входа (довольно разобраться, где вход)должен был разместить все случаи / сумки через сканер стиля аэропорта каждый раз, когда вы вступили. OTT? Персонал на стойке регистрации очень услужливый и говорил на хорошем английском языке. Провели уличная ночь заказа, 1 прогулок и не могла найти где-либо неподалеку, чтобы получить напитки / еду, так что согласился на хот-доги из супермаркета.Очень близко к метро и всего в 4 остановках от Красной площади (просто далеко от аэропорта 4 остановки, то к нему для возврата), метро, очень дешевый и простой в использовании, но никто не говорит по-английски, и они очень бесполезный.Великолепный отель, расположенный в большом дворе, но в основном налево (иногда мы были единственными во время завтрака),очень хороший номер / сауна бассейна/джакузи/пара. Завтрак был очень хорошим с большим выбором, не к чему придраться.Очень близко к Красной площади, но в тот довольно далеко, ни чая / кофе facilities/fridge/станции телевидения на английском в номере, а отсутствие атмосферы в баре / ресторане (Не дешево) очень хороший Wi-Fi. Рекомендую, но, возможно, слишком большой, чтобы быть отелем с индивидуальным подходом?Найдены русские, в целом очень грубые, недружелюбные, бесполезный, который испортил чудесное место, особенно до Красной площади. Возможно, выучите несколько простой русский язык перед приездом, как все русские указателей / меню, и очень мало говорят по-английски
20
AlinaZharkova
Дата отзыва: 11 октября 2016
Останавливалась в этом отеле на одну ночь в командировке. Расположение отеля удобное, недалеко от центра. отель большой, для удобства туристов есть подземные переходы, чтобы не выходить на улицу при переходе например из корпуса в ресторан. Номер просторный, удобная большая кровать. На завтраке большой выбор блюд, каши, йогурты, творог, сосиски, сыр, колбаса, рыба, шампаское. также в отеле есть спа центр, но я его посетить не успела.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур