- Главная страница
- Страны
- Россия
- Отели России
- Президент-отель
Президент-отель 5*
Рейтинг отеля:
7,52
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
20
До аэропорта:
76 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Сад
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Настольный теннис
- Футбол
- Баскетбол
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Отопление
- Кондиционер
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн (работает по сезонам)
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
10
Oleg L
Дата отзыва: 21 февраля 2024
Понравилось всё! И обслуживание, и отношение персонала, и удобство проживания, и отличный ресторан! Было вкусно, большой выбор блюд. Впечатления хорошие. Отдых удался! Спасибо персоналу и повару! Гуляли по территории, смотрели фазанов, купались в бассейне. Замечательно!
10
Departure44857825514
Дата отзыва: 21 января 2024
Впечатления очень хорошие: отличный сервис, радушный прием, в ресторане обслуживание тоже супер, при чем даже на завтраке. Чистые номера и есть все необходимое. Приятная спа зона. Очень порадовал теплый пол в сан узле в номере.
Из минусов могу только отметить не самый быстрый, иногда "отваливается" по вечерам
4
ViktoriiaKuk
Дата отзыва: 29 ноября 2023
Останавливались в отеле на 2 ночи, разочарованы отношением руководства отеля к своим гостям: идет одновременно в выходные дни ремонт в обоих крыльях, строительная грязь из коридора тянется в номера; сауна холодная, отсутствует инвентарь для того, чтобы облить камни; в спа- не предложили альтернативу криообертыванию, в ресторане не считали нужным предложить игристое, которое входит в стоимость завтрака, при этом выставили счет за игристое из бара, хотя гость не должен знать, что раздельный учет ведется в ресторане по игристому вину: входит в стоимость завтрака и отдельно по барной карте; на парковке установлены ограждающие конусы, которые гость должен сам убрать, чтобы припарковать автомобиль
10
Ирина
Дата отзыва: 16 ноября 2023
Прекрасно провели отдых с мужем с 12 по 13 ноября. Милая и внимательная девушка на ресепшен все нам любезно рассказала и показала. В номере есть всё что нужно, размер номера отличный. Отдельное спасибо сотрудникам невидимого фронта чистоты, всё отлично. Отличное место, которое могу смело рекомендовать своим многочисленным друзьям и знакомым.❤️
10
Gorodetskiy
Дата отзыва: 26 октября 2023
Потрясающий отель, и говорить нечего, все на высшем уровне. Потрясающий бассейн и спа зона, великолепные номера, а завтраки, завтраки меня поразили, очень вкусно и очень разнообразно. Всем сотрудникам отеля огромная благодарность. И да, я забыл там свой ремень, так что в ноябре вернусь за ним))
10
Алексей Р.
Дата отзыва: 14 октября 2023
Отличный отель. Хорошие открытый и закрытый бассейны и сауна с хамамом. Высококачественные спа услуги. Хороший ресторан с обширным меню и приятными ценами. Вкусно приготовленные блюда. В номерах чисто. Персонал приветливый и отлично выполняет свою работу.
8
Eirene T
Дата отзыва: 06 октября 2023
Отличный камерный отель с суперским персоналом и спа процедурами!
Были впервые, приехали на один день на спа-программу. Есть теннисный корт, только из-за дождя к сожалению не удалось его испробовать. В следующем году когда будет работать уличный бассейн попробуем прорваться, так как этим летом к сожалению каждый раз как мы собирались было все занято) Сама территория не большая, уютная, атмосфера как на даче)) Не хватает развлечений, когда дождь к сожалению особо нечего делать так как все спорт забавы на открытом воздухе и все промокает. Крытый бассейн маленький, и по одному душу на М и Ж, то есть легко попасть в очередь на этом этапе. Как вариант можно добавить цифровое тв, а настольный теннис сделать крытым (временное укрытие для всех сооружений от дождя было бы супер). Очень понравилось, что в номерах есть чайник, фен и все средства для гигиены включая халаты. Кровати очень жесткие для тех у кого проблемы со спиной в самый раз, но кто любит мягкие матрасы будет тяжело.Из неудобств это ресторан, достаточно заряженный ценник, хотя я понимаю, что это курортный район, но все же, люди заказывают доставку, а не едят в ресторане при отеле походу, видели пару раз курьеров. Когда пришли на ужин, все залы были пустые. В целом хорошо. Больше всего понравился персонал. На спа-программы приедем еще обязательно!
2
Зинаида Ж
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Не тратьте зря свои деньги и нервы на никчемный отель! Сейчас есть отели 3 звезды, в 100 раз лучше, чем этот. Мы проживали в 2-х комнатном "люксе" Голливуд. От Голливуда только несколько картинок из инета, пыль на занавесках, паутина на люстрах, обшарпанная мебель, двери, окна, страшные шторы, которые не стирались с открытия, матрасы все в пятнах, старый паркет сильно исцарапан, где-то даже нет плашек, черный пыльный торшер, гремящие от старости кондиционеры- цвета детской неожиданности, грязь в углах комнат и ванны. В спальне повесили типа жалюзи, но сэкономили в размере- они не доходят до подоконника, поэтому светят днем и ночью фонари с территории и фары машин. В комнате, где диван есть картонная дверь в соседний номер- слышимость зашкаливает- слышно как сосед, извините, пукает в туалете, не говоря о разговорах или беготне детей. На сайте написано вид на залив- это значит, что через деревья вы видите в далеком далеке серые волны, а слева сразу крыша ресторана с громыхающим генератором и кондиционерами. Из спальни типа вид на лес, но перед лесом автостоянка прямо под окнами и шоссе с непрекращающимся трафиком из грузовых и легковых машин. Подышать свежим воздухом не получится- только воздухом из громыхающего кондиционера. В ванной грязная занавеска, в углах плесень, после принятия душа вода в сантехнический трап не уходит и начинает вонять нечистотами- пришлось вызывать сантехника! Одноразовые гигиенические наборы выдают только если попросишь, при этом спрашивают, что лезвие уже использовали?! Детская площадка убогая, территория маленькая-ухоженная, на улице большой бассейн, закрытый бассейн маленький и холодный. Хамам закрыт на ремонт, в сауне отваливаются дощечки, один душ. Есть мини зоопарк из 10 голодных птиц и умирающего кролика. Пляж не оборудован, очень грязный и воняет. WI-FI работает через пень колоду. Завтраки были включены, обедали мы в других ресторанах. Никому не посоветую сюда приехать- даже врагу! Поэтому и тариф у них невозвратный, т.к. любой здравомыслящий человек, увидев всю эту "красоту" сбежит без оглядки.
10
Escape15472152753
Дата отзыва: 15 сентября 2023
Отдыхали с женой 14-16 сентября, полное соответствие 5-ти звездам, начиная с таких мелочей прибытия, как вышедший сотрудник отеля увидевший нашу въезжающую машину и освободивший место для стоянки, и заканчивая спокойным аккуратным ненавязчивым сервисом во всем. Жили в номер люкс "Голливуд", это действительно люкс, номер огромный, качественный, на сайте отеля о нем все написано. Наружный бассейн 25 метров, с аэро/гидромассажем, большой выбор спа-процедур, прекрасная территория с выходом на залив. Отдельный разговор о ресторане "Птички и ягоды" - всё очень вкусно, высокая кухня и по качеству и по исполнению блюд. Спасибо Президент-Отель, мы сюда еще вернемся!
6
Mikhail K
Дата отзыва: 31 августа 2023
полное не соответствие заявленному уровню. потрепанные номера, ужасная доп. кровать, ребенку было невозможно спать, шум от дороги, не предоставили по просьбе дополнительное одеяло (сказали из-за полной загрузки и это 5-ти звездночный отель). бани холодные, в хамаме отклеивается плитка на лежаке. в ресторане вечером вместо здравствйте услышали - "мы работаем до 11, а не до последнего клиента, так что поторопитесь"! на завтраке, чтобы получить кофе или заявленное игристое нужно пройти целый квест. спортивная площадка требует ремонта. на берегу грязь, бутылки старые , пакеты.... ужас.
10
Дмитрий Ф
Дата отзыва: 27 августа 2023
Отличное место, уютное. Заехали сюда пообедать. Все очень вкусно.
Территория отеля большая, прогулялись. В дали от ресторана обнаружили мини зоопарк, прикольно.
Так же есть открытый бассейн.
Свободная парковка.
10
Татьяна П
Дата отзыва: 11 августа 2023
Часто проезжали мимо , но всегда обращали на него внимание. Подумали об отдыхе вдвоём в спа отеле. Посмотрели город и пригород. Посмотрели несколько выбранных отелей. Нашли минусы, которые подтвердили, что Президент Отель - то что хочется для души. То время, которое мы провели здесь, было настролько наполнено, что длилось бесконечно.Выбирайте самый большой номер.
Дизайн пространства, в котором вы живете, современен и на столько качественно выполнен, кажется его создали только вчера.
Природа и комфорт объединились в одно прекрасное пространство, которое хорошо подчеркивается большим открытым бассейном на территории отеля.
Спа с Турецкой баней и Финской сауной предполагают душевые и бассейн с гидмассажами.
Отдых у закрытого и открытого бассейнов, одинаково прекрасен.
Прогуливаясь по территории приятно удивляет мастерство тех кто заранее продумал эстетику этой картины. Изящные добавки цветочных композиций подчёркивают красоту задуманных образов.
С территории возможен выход на терассу Финского залива. Где вам доступна бесконечность просторов Балтийского моря , восходы и закаты, шторм и штиль-все краски природы.
С уважением счастливая пара. Благодарим всех за незаметную, качественную работу.
10
Яна
Дата отзыва: 24 июня 2023
Супер обслуживание . Чистые номера. Красивый вид . Шикарная ванна.бассейн . В плане ресторана – под вопросом. Вкусно – но на половину
А так необычный отдых .персонал хороший . Вежливый . Советую с детьми или вдвоём.
Спасибо за тёплую обстановку
10
Alexander N
Дата отзыва: 14 июня 2023
Помимо великолепного расположения и классного сервиса отмечу превосходный персонал отеля. Нет вопроса, который не смогут решить. На стойке регистрации ответят на любой запрос моментально. В ресторане всегда будет вкусно и уютно. В номере - всё необходимое для комфортного отдыха!
10
Ольга Ш
Дата отзыва: 13 июня 2023
Спасибо за чудесный отдых! Отдыхали в июне . Все очень понравилось.Особенно тишина и спокойствие. Есть парковка у отеля и отдельная у ресторана. Большая,красивая, закрытая от посещения посторонних, территория, очень ухоженная, аккуратная. Отличный комплекс СПА и двух бассейнов (закрытого и открытого). Хаммам и финская сауна. За два дня в бассейнах и СПА было мало людей, что создало очень приятное ощущение уединения и расслабления. Немного расстроил слабый гидромассаж в закрытом бассейне и вообще неработающий противоток в открытом бассейне.Завтрак был по заказному меню, понравился, но хотелось бы свободы выбора. например, как в "Скандинавии -СПА" в Сестрорецке.К услугам предлагают бесплатно (!) аренду велосипедов и теннисного стола, занятия на спортивных площадках. От центрального корпуса можно прогуляться по ухоженным дорожкам к коттеджам. Их несколько, но они как-то "спрятаны" среди сосен и находятся чуть в стороне от общей территории за собственным забором. Милые скамейки среди сосен и изобилия сирени. Красивый выход к заливу на деревянный пирс. Обязательно приедем снова. Однозначно, рекомендуем к посещению!
10
Галина С
Дата отзыва: 09 июня 2023
Всё очень понравилось! Отзывчивый персонал, любые вопросы решают моментально. Уютно, красиво, приедем ещё обязательно , прекрасный бассейн на улице, в спа зоне маловат конечно, но всем хватает, скученности нет
10
Елена С
Дата отзыва: 03 июня 2023
Сам отель и территория прекрасны! Открытый бассейн - отличный! Очень вкусная еда в ресторане! Но вот в коттедже, в котором мы жили была проблема с душевой кабинкой. При мытье вода лилась из нее на пол. Считаю, что для отеля такого уровня, необходимо произвести ревизию таких кабинок.
8
Jenya T
Дата отзыва: 14 апреля 2023
Ездили в будние дни. Людей было очень мало. Хамам временно не работал. Ужинали в Птичках Ягодках. Борщ с салом великолепен.
Завтрак был включен в стоимость. Сытно и вкусно.
Тихо и спокойно провели два дня.
10
Анастасия Б
Дата отзыва: 01 апреля 2023
Выбрали этот отель для отдыха после бракосочетания. Очень приятный и внимательный персонал. Шикарный вид из номера и ванны! Чистые и укомплектованные номера, небольшой,но уютный спа комплекс. Так же очень оценили косметику,который предлагает отель в номере(шампунь, лосьоны и гели для душа). Обрадовало наличие безалкогольных тихих и игристых вин в ресторане.
О минусах: увы,еда,заказанная по меню на ужин в ресторане нам совсем не понравилась. Несоответствие цена/качество. Предпочли обедать в других ресторанах поблизости.
10
Анастасия Б
Дата отзыва: 18 февраля 2023
Отличный отель! Отдыхала с супругом с 12 по 16 февраля. Хорошие чистые номера, очень доброжелательный персонал. Замечательные завтраки, которые входят в сто мость проживания, так же каждый день, давали по бутылочке воды. Замечательный спа, небольшой, бассейн с гидромассажерами, две бани: финская сауна и хамам, везде чисто. Отдыхали в будни, поэтому людей было не много. Всем рекомендую.
10
Ольга С
Дата отзыва: 18 февраля 2023
Отдыхали с мужем на 14е февраля. Все супер понравилось! Номера чистые и большие, завтраки входят в стоимость и они прекрасны, сервис на уровне, чистота в гостинице! Бассейн чуть маловат, но в остальном прекрасно! Спа хороший, отдельная благодарность мастеру спа Эдуарду.
10
Ольга Б
Дата отзыва: 20 января 2023
Прекрасное место, отдыхаем не первый раз. В этот раз не повезло с погодой, но все остальное хорошо, как всегда. Самое главное - процедура парения для двоих с пармейстером Эдуардом! Только ради этого можно поехать!! Два часа удовольствия с перерывами на чай, джакузи и отдых в комнате отдыха с хорошей музыкой и романтической обстановкой.
10
LIA Y
Дата отзыва: 09 января 2023
На самом деле ставим 4,5 из 5. Все было замечательно:любезный персонал, удобная кровать, отличные завтраки.
Не понравился только дизайн номера:. Красно-фиолетовые тона не прибавляют настроения. Уборка номера по запросу, т.е. нужно уточнять время. Это связано,видимо, с большим количеством семей с детьми, но для нас непривычно. В остальном все хорошо. Эти замечания не критичны для полноценного отдыха.
10
Sergey A
Дата отзыва: 10 декабря 2022
Справлял здесь свой День рождения. Выбрал Президент-отель по следующим причинам - наличие бассейна с подогревом, возможность заселиться в отдельно стоящий коттедж(он в отеле в единственном числе). Оценку "отлично" я поставил с натягом, но подобных условий больше мне не смог предложить ни один отель на Финском.
Особых замечаний во время отдыха не было. Персонал работал без замечаний. Завтрак мы не брали и в ресторане брали платный - все понравилось. В коттедже чисто. тепло, даже жарко, все необходимое в наличии и даже имеется избыток(масса бокалов, фужеров, рюмок и пивных бокалов, кастрюль и прочего имущества). Подушки не в моем вкусе - очень большие и плотно набитые.
Бассейн комфортный, при температуре 5-7 градусов вода примерно 27-28. К сожалению шел ремонт СПА и процесс переодевания до и после купания был не сильно комфортный, хотя если жить в главном здании, то особых проблем не было бы.
Территория отеля огорожена, можно прогуливаться по дорожкам, дети на великах катаются, есть небольшой "зоопарк".
В целом уютно, чисто, красиво. Думаю, что наведаемся сюда еще. Со своими подушками))
8
Оксана М
Дата отзыва: 09 ноября 2022
Неоправданно дорого. На 4 . Завтраки были по системе шведский стол, обед и ужин на двоих обходился примерно от 1500 до 1800 руб, в номере делюкс два балкона с видом на залив - красиво, но зачем в номере дверь в другой номер?! Слышимостей через эту дверь отличная: слышно все разговоры, громкость телевизора, даже когда по номеру ходят и говорят тихо. Бассейн на улице чистый, большой, народу было не много. Если сравнивать с номерами отеля 3* в Аквамарине (отель недалеко), то отличий по классу номеров нет.
10
Виктор С
Дата отзыва: 14 октября 2022
Прекрасный уютный отель. любим в нем останавливаться время от времени.
Хорошее место для психологической разгрузки. Удобное расположение и подъезд. приветливый персонал. Хочется возвращаться еще и еще.
8
Алёша Т
Дата отзыва: 21 сентября 2022
Приезжали отдохнуть на выходные, с детьми. Арендовали коттедж. В целом всё очень неплохо, однако на 5 звёзд всё же не тянет. Ободранный диван в коттедже, отваливающаяся плитка в спа, вывеска на отеле с отвалившиеся буквами.. Но вообще мы конечно хорошо отдохнули - тишина, вежливый и приветливый персонал, в коттедже чисто и уютно.
В спа удивило, что всего один душ. В первый вечер я была одна в раздевалке, поэтому было нормально. А вот во второй вечер там было ещё несколько человек, и пришлось ждать свою очередь, чтобы сполоснуться перед бассейном. Учитывая совсем не дешёвые цены на отдых здесь, это мне не понравилось.
В комплексе бассейн маленький, на улице нормальный большой. Дети от него были в полном восторге. Две сауны - финская и турецкая, тоже небольшие.
В ресторан вообще не советую ходить - очень дорого, и невкусно, как в столовке. И порции совсем маленькие. Разочаровали(
В целом отель нормальный, но таких денег вот точно не стоит.
6
Kakawog
Дата отзыва: 25 августа 2022
Отель на крепкую троечку, очень скудные завтраки, все надо искать самому.
В ресторане ценник не высокий, но и подача как в столовой, никакого украшения.
Из «Спа» в кавычках-бассейн, хамам и финская сауна.
Массаж просто никакой, поглаживания со скрабом.
Если это и Президент Отель, то страны Лукаморья, где только сказочные цены 😂
2
Наталья К
Дата отзыва: 23 августа 2022
Отдых 19.08.22.
Номер Канны, 26700 рублей за сутки.
Резко отрицательное впечатление.
Начиная с ресепшн, которая видя, что гостя держат сумки, рассказывала с какими полотенцами можно к бассейну выйти.
Продолдая грязным балконом ( фото прилагаю).Шторы атас. Блокаута нет, в 6 утра в номере саетло.
Отель сразу возле дороги, поэтому еще и шум машин слышно. То есть загородной тишины и пения птичек нет.
Бассейн и спа хороши, вода комфортная.
Но солнце только в первой половине дня - во второй сосны создают тень на весь бассейн.
Музыки у бассейна нет, столиков нет. Зато есть платные шатры. Еще один позорный капец.
Завтрак - уровня эконом.
Что то можно заказать у официантов ( это было озвучено) но официанты не подходят, никто ничего не предлагает, все спрятано и надо просить, будто бы этого жалко.
Холодные тосты, овощи порезаны мелко) чтобы было сложнее набирать в тарелку?), один вид сыра, один мяса, сосиски... Для такого уровня отеля это неприятная экономия на гостях.
Разочарованы. Больше не поедем.
10
Елена Бартольд
Дата отзыва: 21 августа 2022
Отдыхали в отеле с мужем и дочерью 15 лет после посещения Санкт-Петербурга и Ладога.
Отель очень понравился, спасибо команде отеля и ресторана за гостеприимство.
Жили в номере делюсь на 3-х с видом на залив. Номер Анталья. Просторный, разделён на зоны, два чудных баллончик и дополнительно два окна. Много воздуха, утром поют птички.
Очень повезло с погодой. Плавали в бассейне с раннего утра и до вечера. Хлорид не чувствуется. Бассейн отличный. Спа хороший.
В ресторане очень уютная атмосфера. Можно покушать и внутри у бурной стойки и в зале в стиле загородного дома. Замечательная веранда с видом залив.
Замечательные администраторы ресторана!!!
Вечером гуляли по приморском шоссе.
Пожелание к отелю и ресторану,
что бы бар работал до 00 или хотя бы до 23, но не до 22 часов.
10
Полина
Дата отзыва: 13 августа 2022
Посетили отель с молодым человеком, прекрасное расположение, природа, финский залив, одним словом роскошь! Ресторан прелесть!
Хочется побольше таких красивых и вкусных мест, с приютным персоналом и красивым видом на террасе!
10
А Ш
Дата отзыва: 13 августа 2022
Посетил отель с девушкой. Все очень понравилось. Очень вкусная еда, очень очень отзывчивый персонал, в номерах было очень чисто, номер убирали каждый день. настоятельно рекомендую всем к посещению!!!!
8
Ant S
Дата отзыва: 10 августа 2022
Идея выбраться позагорать возникла внезапно и спонтанно, в четверг. Понятно, что к этому времени все хорошие места на субботу-воскресенье уже глухо заняты, а ехать куда-то на Свирь большого желания нет. Совершенно случайно, при повторном прочесывании напал на вариант простого двухместного номера в Президет-Отеле. Поскольку были тут уже третий раз, понимали, что номер должен быть с видом на залив, а не на забор и Приморское шоссе. Номер выходил куда надо, но на располагался 1 этаже, окнами прямо на лесенку с крыльца отеля. Немного напрягали громкие спускающиеся по этой лесенке, но в меру.
Кровати односпальные (в четверг перед субботой уже не до жиру), матрасы в меру жесткие, а подушки мы уже давно берем свои.
Чисто, аккуратно, халаты-тапочки-чайник - всё присутствовало.
Акриловая ванна и немного уставший санузел несколько удручили. Понятно, что в постковидье заниматься капитальным ремонтом весьма непросто. Смеситель стоял свеженький, несложный, но работал исправно.
Позагорать, правда, не вышло - как раз после заезда случилась страшная гроза с поломанными деревьями и кучей веток по всей территории. А вот искупаться в открытом уличном бассейне вышло в самый раз, как раз в дождь. Ощущения очень интересные получились. Сауна в СПА-центре после такого купания была очень к месту и ко времени!
Отдельно хочу отметить ресторан. Со времени нашего последнего пребывания обновилось меню. Пожалуй, стало интереснее. Завтраки, как всегда, на высоте. В общем, молодцы. Что приятно, кофе достойный даже на завтраке. На мой взгляд, большая редкость в последнее время.
6
Evgenius E
Дата отзыва: 04 августа 2022
Мини зоопарк - это 10 куриц, 8 индюков и 3-4 кролика, которых даже не погладить, и есть они не всегда хотят.
Есть детская площадка - на ней валялась под ногами у детей на качелях дохлая крыса.
Завтрак - сытный, но выбора мало. И свежевыжатый сок и дополнительный стакан чая или кофе за отдельную плату. В других отелях даже ни же уровня можно пить и сок и кофе без ограничений.
СПА чистый, но одна сауна почти не греет.
4
Julia U
Дата отзыва: 06 июля 2022
На сайте нет свободных номеров , кроме как категория делюкс. Забронировала . По приезду девушка администратор, не спросив бронь , тут же протягивает терминал для оплаты. Оказывается номера есть , но на сайте их нет.
Номер забронирован делюкс, по сути до 3х человек, приехала одна с ребёнком 6 лет.
В обед приехали гости , пошли обедать в ресторан , после ресторана гости ждали на шезлонгах, я пошла за полотенцами в номер. В это время к гостям подбежала сотрудница спа зоны и на всю округу устроили крики, что гостям находится у бассейна нельзя и надо оплатить 5 тыс за шезлонги , при этом гости были в одежде и просто сидели и ждали …
После этого мы ушли на пляж у залива, где и провели весь день.
Сын ( 6 лет) с дочкой подруги ( 18 лет ) купались в заливе и пошли в номер мокрыми .
Вечером администратор доказывала мне , что охранник видел как девочка купается в бассейне и мне надо оплатить 5 тыс за это .
Никакие доводы , что мы там не купались - не действовали. Я попросила предоставить запись с камер.
Обслуживание в ресторане тоже оставляет желать лучшего …
Вообщем итог за 22 тыс в сутки такого не адекватно отношения к гостям я не видела ни в одном отеле ЛО.
Радует , что это не единственное место с открытым бассейном и есть намного более приятные места
2
Анна ю
Дата отзыва: 21 июня 2022
1. Бассейн кошмарный. Грязь, облупленные стены, малюсенький, слабый гидромассаж.
2. Сауна еле теплая, а в хамаме чтоб пошёл пар, такой шум, как в самолёте летишь.
3. С утра в субботу долбежь и шум, бассейе уличный меняют. Я вообще приехала на отдых, а не шум слушать. При этом какой-то компенсации неудобств нет. Даже теннисный корт могли б на это время бесплатно сделать. Как бонус.
4. Стоит прям у шоссе, то есть если окна не на залив, будет вонять и шум машин.
5. Завтрак нам подавали с таким видом одолжения, посуда плохо вымыта, сосиски отвратные.
6. Выход на пляж приятно что свой и деревянный пирс. Единственное достоинство. Но это не заслуга отеля.
7. Рядом есть отели и дешевле, и со шведским столом и с шикарным спа, при этом до пляжа там 5 мин идти.
8. Слышимость супер. А, и в 11.50 вы уже в номер не войдёте, блокировка двери. Хотя выезд в 12. Неприятно, что приходится спускаться на рецепшен, и просить разблокировать.
8
Екатерина З
Дата отзыва: 15 июня 2022
Были в отеле в июне 2022, бронировала специально отель с бассейном, чтобы провести 2 дня у бассейна. Каково же было наше разочарование, когда ЗА НЕДЕЛЮ нам пришла смс, что БАССЕЙН БУДЕТ НА РЕМОНТЕ!!!. Спасибо за предупреждение. Но вообще-то предупреждать надо было еще до покупки, на сайте КРУПНЫМИ БУКВАМИ ДОЛЖНО БЫЛО БЫТЬ НАПИСАНО, ЧТО БАССЕЙН НЕ РАБОТАЕТ!!! Администратор отеля сказал: на сайте написано, надо зайти во вкладку, потом еще в одну, в общем, кто ищет, тот найдет, как говорится. Еще надо было эту информацию под код поставить и зашифровать египетскими иероглифами, тогда бы точно, все бы ее увидели. Ну а так отель, конечно, хорош, завтраки вообще вне конкуренции. Но с бассейном очень неприятный осадок, мы бы тогда другой отель выбрали за те же деньги. Куча отелей с бассейнами.
2
Анна Я
Дата отзыва: 05 мая 2022
1. номера со старым ремонтом, убогой мебелью , нет даже прикроватных тумбочек или хотя бы полочек. Звукоизоляции нет- слышно все что происходит в коридоре
2. Территория грязная, ведётся ремонт, валяются доски, с самого утра шум от строительных работ
3. Ужасно грязный лес на берегу залива- бутылки , банки , пакеты, гулять не приятно и просто невозможно
4. Спа отдельная история- все старое, стены в душевой в трещинах, плесени и отваливающейся краске, бассейн старый и грязный. Страшно подхватить что-то. Сотрудницы спа - жительницы ближнего зарубежья , не имеющие медицинского образования , не знаю имеющие ли документы и разрешение на работу. При этом цены московские. Заказала процедуру и дополнительный массаж, из которого мне сделали 20 минут. Взяли все по полной стоимости.
5. Ресторан , ремонт приятный - возможно обновляли. Но не вкусно и дорого.
Крайне не рекомендую данное место к посещению. Проживание стоимостью 15000 в сутки даже близко не оправдывает себя! Не тянет даже на 3000.
10
Мария Ч
Дата отзыва: 03 мая 2022
Были в отели в апрели, всего одну ночь. С погодой не повезло ,холодно и ветрено, так что было не погулять. Номер у нас был с видом на дорогу, но шума не было слышно. Вообще звукоизоляция в отеле хорошая. Заехали в 15.00 и пошли в SPA. Мы были записаны на массажи и другие процедуры . Провели в центре три часа, получили максимум удовольствия. Очень понравилось. Ужинали в ресторане при отеле. Понравилась подача блюд , обслуживание и спасибо повару за такие вкусности. Мелочь, но чтобы , не совсем воспитанные дети не мешали нам бегая по всему ресторану, официанты закрыли дверь на ключ и мы могли спокойно отдохнуть Спасибо. Утром мы сходили в бассейн, погрелись в банях, позавтракали Очень вкусно и обильно) и уехали.
Единственный минус, в условиях написано, что можно пользоваться SPA зоной с 9.00 до 22.00, но на самом деле получается от времени заезда до времени отъезда, т.е. с 15.00 до 12.00 следующего дня. Мы просили продлить хотя бы до 15.00, но нам сказали, что надо доплатить еще по 2500 с человека. Хотя это были будни и народу не было.
Но отдохнули мы прекрасно и спасибо за это работникам отеля, ресторана и SPA.
4
Владимир М
Дата отзыва: 02 мая 2022
Отель пришёл в сильное запустение и совершено не соответствует 5* максимум 3*
Грязная ванная комната зеркало в каплях засохших и в углах ванны у стен желтый налёт и грязь. Матрас впаивается в спину. В спа дыры в стенах. Фасад обваливается кусками.
Что приятно удивило это завтрак… он был отличный!
10
Анна
Дата отзыва: 20 апреля 2022
Второй раз отдохнули в отеле и второй раз получили приятные впечатления. В отеле особенная атмосфера тишины и спокойствия из-за небольшого количества номеров и гостей. Конечно летом особенно приятно поплавать в открытом теплом бассейне, позагорать на шезлонгах, но и в апреле, когда можно просто наслаждаться солнцем, выйти прогуляться к заливу, сходить в СПА, вкусно поужинать, выспаться - прекрасный отдых. Нам повезло, два раза во время нашего приезда, мы получали номера с видом на внутренний двор и залив: "Венеция" и "Лондон". Птицы поют по утрам, как в заповеднике! Очень вежливый, корректный прием на рецепшн и в ресторане. Завтраки прерасны, музыкальный фон - не хочется уходить! Есть мелочи, которые могут кого-то зацепить, но общую атмосферу и ауру не испортят. Спасибо отель "Президент", вы нам очень нравитесь! Вернемся!
6
KariG
Дата отзыва: 15 апреля 2022
Это наше пятое путешествие в этот отель. Не знаю, есть ли владельца сейчас экономические трудности, но такое чувство, что руководство покинуло страну, оставив отель.
Ездим в этот отель изза маленького ребенка, так как у них всегда чистая и тепла вода в бассейне. Но не в этот раз! Вода была очень холодная, в результате чего мы с соплями на следующий день! Очень обидно! В женской душевой весь потолок в живой мошкаре, как в фильме ужасов. Плитка отваливается и жуткая вонь! Фасад здания разваливается, весь в пятнах как далматинец! Горы снега по краям дорожек не убирают.
Радует как всегда еда в ресторане! Шумоизоляция как всегда отсутсвует, но это нам не мешало. Я понимаю, что мы поехали в межсезонье, когда обычно здания приводят в порядок! Но про душевые за год ничего не изменилось, поэтому, думаю нет смысла жаловаться… никаких изменений у нас в РФ) желаю вам найти возможности для косметического ремонта.
10
Ksenia I
Дата отзыва: 14 апреля 2022
Плюсы: очень уютный отель! Несмотря на устаревший дизайн интерьера, это совсем не беспокоит - все комфортно, продумано. Удобная кровать и диван, много окон и света, балкончик с видом на залив и территорию. Везде чисто, атмосфера для спокойного отдыха и релакса. Вкусный завтрак по меню, выбор блюд довольно большой. Шампанское - отдельный плюс))
Спа зона небольшая, но утром людей совсем нет. Большие окна с видом из бассейна.
Впечатления прекрасные, это отличный вариант для перезагрузки от городской суеты, вернёмся обязательно.
Из минусов: в номере делюкс есть дверь в соседний номер (вроде люкс, потому что в нем две комнаты), из-за двери слышимость очень хорошая. В делюкс второй комнаты нет, чтобы уйти, но в люксе есть спальня, откуда звуки не слышны.
6
Андрей К
Дата отзыва: 12 апреля 2022
Отдыхали в отеле с женой в октябре 21 года
Отель довольно уставший, мебель в номере потертая.
Основные минусы такие:
1) Шумоизоляция. Окна улучшенного номера выходят на приморское шоссе из за этого постоянно слышен шум машин. Стены в номере очень тонкие. Было очень хорошо слышно как люди разговаривают в соседнем номере
2) Спа зона. Очень маленькая, мебель в налетах, в хаммаме пахло плесенью, расшатанные перила.
3) Завтрак. В целом он нормальный, голодным не останешься, но из-за того, что он по меню выбор сильно ограничен. Нельзя, например, съесть 3 блина (в порции их 2) или два омлета. Свежевыжатый сок только за дополнительную плату.
Плюсы:
1) Бассейн на улице. Ради него сюда и приезжали. Он большой и тёплый, но к сожалению зимой не работает
2) Вежливый персонал
В целом отель, на мой взгляд, не соответствует заявленным 5 звёздам, скорее 3. Цена для такого отеля явно завышена, лучше посмотреть другие отель рядом, если хотите насладиться отдыхом в спа.
8
Валерия П
Дата отзыва: 11 апреля 2022
В целом хороший вариант для размещения на берегу залива (в соотношении цена - качество). Удобные кровати, хороший сервис. Стилистика номеров, конечно, немного специфическая, но это, наверное, на любителя. Номера, выходящие на дорогу, конечно, шумноватые(
В номере есть все мыльные принадлежности, халат и тапочки.
Не впечатлил завтрак, вроде выбор неплохой (2-3 позиции стабильно отсутствуют, останавливались у них уже 2 раза), но особо ничего не понравилось. Понравилась возможность за 250 рублей заказать доставку завтрака в номер, удобно! Хотя ресторан с видом на залив очень располагает к проведению времени именно там!
Зимой по территории особо не погуляешь, везде снег.
4
Natalia K
Дата отзыва: 30 марта 2022
1. Не 5 звезд однозначно, ремонт уже не свежий, персонал не умеет правильно общаться. Дорогой номер с сауной выходит окнами на дорогу и шум от проезжающих машин прекрасно слышен в номере.
2. СПА маленький: две очень не большие сауны, бассейн и небольшая зона отдыха, если есть отдыхающие с детьми, то с покоем и релаксом можно попрощаться. Есть басенно еще на улице, но зимой он закрыт.
3. СПА услуги вообще не советую. Взяла одну из самых больших Спа программ, вместо 2-х часов делали процедуры 1:40. Вероятно массажист устал))
Массаж не профессиональный, я знаю в нем толк.
Вместо релакс-музыки, включалась какая-то современная музыка и очень громко, массажист был вынужден несколько раз выходить и улаживать этот вопрос. В общем, я не получила никакого удовольствия от процедур. А ведь приехала специально отдохнуть и расслабится.
Рассказала админсартоам про все ужасы, они развели руками и попросили полную стоимость услуги...
4. написала претензию, никакого отклика. Руководство отеля явно не в интересе поддерживать имидж отеля и заботиться о постетителях.
Я однозначно больше не поеду и никому рекомендовать не буду.
8
Анна Ф
Дата отзыва: 30 марта 2022
Обслуживание на очень высоком уровне. Приветливый персонал, отличный номер и ресторан. Но спа зона могла бы быть на более высоком уровне. Бассейн с налётом по стенкам. Лежаки грязные и пахнут. Сауна вся в разводах. При 5ти звездах спа отеля хотелось бы увидеть более свежий ремонт в спа зоне и более чистый бассейн.
10
Жанна З
Дата отзыва: 10 марта 2022
Не первый раз мы в этом отеле отдыхаем выходные и праздничные! Все с самого въезда шикарно, удобный подъезд, приветливые девочки на ресепшн, номера всегда идеально чистые и самое главное для нас с мужем- это матрас и подушки, они просто великолепны (средней жесткости матрас и наполненные подушки!) Сауна в СПА-центре лучшая в мире!!!! Хамам всегда супер! Бассейн- вода теплая, комфортная. Единственно грустно, что нет гидромассажной ванны и соляной пещеры. Ресторан как всегда на высоте! А-ля карт выше всяких похвал на завтрак-четыре блюда это очень вкусно и много!
6
Владимир О
Дата отзыва: 20 декабря 2021
Проживали в отеле 16-17.12 номер Делюкс. Номера этой категории оформлены в современном стиле, в то время как Люкс и Президентский оформлены очень вычурно, но это на любителя. Состояние номера Пушкин свежее, правда с душевой кабинки в саму ванную комнату натекло воды и там был небольшой потопчик. СПА: ужасный режим работы, с 17 до 18 профилактика! Заселяетесь в 15 идете обедать и затем у Вас всего час, а то и меньше на посещение СПА. Как так? Предположим Вы пойдете в 18, пара часов на СПА в 20 часов возвращаетесь в номер, женщина полтора часа готовится к походу в рестик, а там кухня закрывается в 21:45, а сам ресторан до 22. Опять несостыковочка. Финская сауна в плачевном состоянии, там дерево пора бы и заменить, температура была 92 градуса, что для сухой парной очень мало, нет бумажных салфеток под попу. Отдельно можно отметить Хамам, вот он хорош. Бассейн не большой, но этого хватило. В ресторане Птички и Ягоды готовят вкусно, без претензий. Но самый большой минус - это Завтрак. На выбор из каждого пункта по одному блюду, ну это ладно, выбор есть, хотя 5* подразумевает подачу блюд не ограничено. Но в период пандемии это норм, везде ушли шведские столы. Но когда нас спросили, можно ли нести кофе, последовал встречный вопрос, есть ли на растительном молоке? Да, есть, сказал официант, есть миндальное и кокосовое, но за него Вам необходимо будет заплатить, итог по 200 рублей за чашку кофе, во включенном завтраке в 5* отеле, не жалко, но это просто никуда не годится, как так-то?
8
Светлана
Дата отзыва: 02 октября 2021
Отель на твёрдую 4! Отличный массаж, просторные видовые номера на залив. Не хватает внимания к деталям в интерьере(подремонтировать), в сервисе(внимание к клиенту), в ресторане(обучить официантов), бассейн подлатать, живые цветы
10
Elena
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Уютный отель, с красивой ухоженной территорией и выходом на залив. Отличный открытый бассейн с подогревом работает до 22.00, есть крытый бассейн, хаммам и финская парная (очень сухая, любители хороших бань не оценят). На территории есть мини-зоопарк, футбольная, баскетбольная площадки и теннисный корт, так же можно арендовать велосипеды и поиграть в настольный теннис, бадминтон.
Отдыхали в номере Комфорт «Териоки» - окна на трассу, из-за этого немного шумно. В номере есть все необходимое: халаты и полотенца для спа, тапочки, косметические принадлежности, в т.ч. зубной и бритвенный наборы. Вода, чай, чайник, фен. Из минусов очень маленькая душевая кабина, без полочек.
Так же замечание к ресторану: от террасы данного ресторана днем шел сильный очень неприятный запах по территории, особенно это чувствовалось на баскетбольной площадке. На завтраке очень медленное обслуживание! Но сам ресторан красивый и приятный. Завтрак по меню, нормальный.
В целом отель не совсем идеальный, кто едет как «Ревизороо» обязательно найдет грязь, паутинки, сколы и другие минусы. Но если вы готовы закрыть глаза на некоторые вещи и наслаждаться отдыхом, то вам всё понравится!
10
Антонина
Дата отзыва: 04 сентября 2021
очень уютный отель для спокойного отдыха. Меня покорил бассейн с подогревом на улице и чудесные завтраки)
Конечно отель не новый, для кого это важно...
часть номеров после ремонта
для детей есть детский бассейн, площадка и мини зоопарк.
8
Victor A
Дата отзыва: 24 августа 2021
Посетил данный отель в период с 18 по 21 августа 2021 года, номер 12 Делюкс - одна большая кровать, сейф, мини бар, угловой диван, стол, телевизор. Ванная комната - шампуни, набор для бритья, зубная щетка и паста, набор полотенец, душевая кабина, зеркало с подсветкой, фен. Номер просторный, уютный с двумя балконами выходящими на внутреннею территория и бассейн. Территория отеля достаточно большая и приятная для вечерних прогулок, открытый бассейн с подогревом, закрытый бассейн, сауна, хамам, все можно посещать без ограничений, СПА салон, выход на пристать и залив. В отеле всего 20 номеров, потому обстановка, можно сказать, домашняя. На территории отел есть ресторан Птички и ягоды, писал отдельный отзыв, все великолепно. Вывод, советую посетить данный отель.
4
Andrey V
Дата отзыва: 03 июня 2021
Добрый день, конечно бассейн на улице и большая территория радует всегда, но соглашусь с предыдущими отзывами, что отель уже не тот который был раньше. Оборудование все видно что уже уставшее, да в добавок и кондей не работал, и нам нечего не предложили взамен не скидки не другой номер, и да у супруги был день рождение тарелка фруктов была очень скромна. В ресторане много из меню не было, поэтому у меня сложилось впечатление что отель и ресторан пытаются выживать. Порадовал молодой человек администратор, который и водителям помогает припарковаться и в курсе что в номерах происходит. Однозначно что отель 3 звезды, но цена-качество номеров не соответствует. Скорее всего больше не приедем, пока не увидим улучшение отзывов.
10
Natasha S
Дата отзыва: 09 апреля 2021
Отправила родителей в качестве подарка провести выходные в спа отеле. Выбирала по описанию на сайте и отзывам, и отель полностью оправдал ожидания. Родители жили в номере Делюкс с ванной комнатой с видом на Финский залив. Было очень комфортно и тепло. Приятный бассейн и сауна. Хороший ресторан, очень красивый вид. Также отдельно заказывали массаж с пиллингом в спа зоне, даже папа остался доволен. Теперь хочу съездить туда сама летом, чтобы насладиться открытым бассейном.
10
Алексей и Елена
Дата отзыва: 03 января 2021
Отель забронировали ещё в августе. По традиции проводим в каком-либо отеле пару дней накануне Нового года. В этом году выбор пал на Президент-отель.
Отель очень понравился. Достаточно большой и тихий номер Лондон (окна выходили на залив), вежливые и всегда готовые придти на помощь сотрудники ресепшн.
Всем своим видом отель показывал - скоро Новый год. Красивые украшения, гирлянды, елка. Если бы ещё и погода была не пасмурная... Но это наш климат - балтийский.
Спа зона очень комфортная, посетителей было очень мало - что вы хотите - коронавирус со своими ограничениями.
Прекрасный завтрак в номер от ресторана "Птички и ягоды" добавил положительных эмоций.
Рекомендую отель для всех категорий посетителей.
10
Anna T
Дата отзыва: 31 декабря 2020
Цель поездки была отдохнуть в конце года.
Спасибо большое персоналу отеля за качественный сервис. Спа зона небольшая, но комфортная. Финская баня и хаммам отлично расслабляют.
Также воспользовались услугами спа центра.
Спасибо большое сотрудникам спа центра за 1,5 часа релакса
10
Новикова Татьяна
Дата отзыва: 22 декабря 2020
Это замечательный отель. Тихий, небольшой, имеет прекрасное расположение. Номер светлый, чистый, но я бы рекомендовала заменить мебель. К сожалению мебель в номере уже не соответствует уровню делюкс.(сколы на мебели, потертости) Ресторан это ваша визитная карточка. Преклоняюсь перед вашим шеф-поваром. Все блюда очень вкусные, из качественных продуктов. Персонал вежливый, внимательный, сервис на высоте. Бармен профессионально выслушал мои предпочтения и помог определиться с выбором вина, которое мне очень понравилось. Сам отель очень уютный, с прекрасной территорией, но тоже требует обновления. В целом ставлю вам пять из пяти! Вы молодцы, сервис на высоте. Спасибо, я провела прекрасные выходные. Отдельное спасибо за фруктовую тарелку в номер, это было приятным сюрпризом.
6
Кирилл В
Дата отзыва: 19 декабря 2020
Совковый отель реконструированный под Lux. По факту ничего из себя не представляет - маленькая территория, очень скромный СПА без изысков. Номер брали Люкс с сауной с красивым названием Петергоф. Сам номер просторный, но холодный - не хватало камина, который не работал. Очень понравился санузел - просторная душевая кабина, красивая ванная и сауна. Отель соседствует с рестораном Птички-Ягоды. В целом ресторан понравился из недостатков - слабое коктейльное меню.
6
RayKimble
Дата отзыва: 15 декабря 2020
Как и многих отель заинтересовал своими 5 - звездами. Приехали на пару дней, так-как более к сожалению уже было не взять, все забронировано.
Были в будние дни, все занято, но народа нет. В бассейне и спа все эти два дня были только вдвоем. Что очень порадовало. Номер взяли стандартный, других не было. Сам номер крошечный, телевизор маленький и он даже не висит на стене, а стоит на столе.
Ремонт ну мягко говоря не на 5 звезд. Напольное покрытие - как советских квартирах, что очень удивило. Ванная комната не плоха. Но опять удивляет ремонт.
В плитке остались крестики для выравнивания швов! Да они там отчетливо видны)
Они не смогли ни достать их, как это делается при нормальном ремонте, ни затереть чтобы их не было видно.... Ну такое себе честно говоря. Я дома не позволил бы делать так ремонт, спустя рукава, а здесь 5 звезд...
Еще из минусов - во время уборки номеров уборщицы громко разговаривали матом. Обсуждали клиентов из разных номеров, в том числе и нас... И конечно не в положительном ключе. Вот это конечно очень странный момент был. Мы сидели в лобби отеля и все отлично слышали.
Еще сильно удивил завтрак. Здесь не шведский стол, а выбор по меню. У вас есть выбор из нескольких блюд. Однако к примеру в основных блюдах около 6 блюд.
И из них 3 блюда - это яйца. Омлет - глазунья или варенные яйца.
1 блюдо - это каша. Еще одно - это 2 сосиски.
Я конечно все понимаю, но это смешно. Особенно если останавливаешься на несколько дней.
Также вам на выбор дадут - круасан или тосты. На выбор в отеле 5 звезд) Я например люблю кушать с хлебом, но еще я бы скушал круасан с чаем.
Но так нельзя, можно выбрать что-то одно) Видимо проблемы с хлебом.
Овощной салат - как из самой дешевой столовой, жалкое зрелище.
В целом омлет был очень вкусный, ел его 2 дня подряд. Если были бы 4 дня, то ел бы 4 дня подряд. Так-как брать там больше нечего. Питайся яйцами.
До этого были в отеле 4 звезды, там только каш было 4 вида, различных соусов видов 7, красная рыбка, орешки, сладкие булочки, фрукты, несколько видов салатов и блюда еще каждый день немного менялись.
Здесь 5 звезд.... Завтрак на 2 звезды, не больше.
В общем и целом понравилось. Возможно еще приедем. Но заслуга это больше расположению отеля, очень хорошее место. Конечно у нас окна были на залив, были бы на дорогу- думаю впечатление было бы скорее отрицательным.
На самом деле очень неоднозначно. Я не понимаю кто вручает эти звезды и какие критерии. В моем понимании 5 звезд - это высший уровень. Как отеля, так и обслуживания. Причем во всех мелочах.
Здесь 3.5 звезды максимум. Хоть отдых понравился, но пишу объективно. Бывал во-многих отелях, есть с чем сравнивать.
Сюда скорее всего еще вернемся. Место понравилось.
4
Анастасия И
Дата отзыва: 26 ноября 2020
Были в отеле в ноябре 2020,это было второе посещение этого места-первый раз были 4 года назад
Ну что сказать,,,,президент-отелем это место уже никак нельзя(((поселили нас в номер Париж,окнами на трассу-это ужас,нескончаемый поток машин-спать с открытым окном невозможно,с закрытым тоже-очень душно
В номере старые стёртые полы,неудобная прихожая,в душе засоренная душевая кабина,с огородки отваливался уплотнитель кабинки...
Бассейн на улице весь обшарпанный,ноги царапаются о сколы плитки
Животные в клетке бедные голодные,двое хлопцев кидали на эту ораву несколько горсточек сухого корма-пришлось 4 дня кормить кроликов овощами и фруктами-было ощущение,что они нас сожрут заодно
Ресторан,,,,,,и ресторан тоже не тот что раньше,еда обычная,без изюминки
Короче больше ни ногой,а жаль
4
Vera K
Дата отзыва: 14 ноября 2020
Приехали в отель 4-мя семьями с детьми. Сначала о номерах эконом на 1 этаже. Стены из серой декоративной штукатурки без обоев, допустим..но не уютно. Кровать с мягким пружинным матрасом🙈 я ночью попросила раскладушку, она жестче.
На 2-ом этаже семейные номера поуютней, но окна выходят на дорогу. Стеклопакеты дешевые, ребята проснулись с утра от звука нескончаемых машин.
К президентскому люксу на 3 этаже вопросов нет) очень красивый, вид не залив!
Отношение персонала нас очень неприятно удивило. У ребёнка улетела серёжка за ванну. Я залезла за ней, наткнулась на слой пыли, осколки и фантики. Пригласила администратора. Вместо извинений нам с ребёнком предложили на выходе из отеля руки помыть🤦🏻♀️ Нашим друзьям от неё тоже досталось. Ругалась что соседям снизу мешает звук от перемещения стульев. Кстати о шумоизоляции. Я с 1 этажа слышала разговоры на лестнице 3-его. Каждое слово. Благо у нас не было «влюблённых» соседей))) стены одно название!
Спа очень скромное на 3 звезды. Бассейн на улице вечером- класс! Красивая подсветка, тёплая вода! Но в Скандинавии есть горячие джакузи. И для холодной погоды это спасение. Здесь холодновато все-таки. Детям вообще не вариант.
Единственное что нам понравилось ОЧЕНЬ это ресторан птички ягодки. Прекрасное обслуживание, вкусная еда! Но завтрак не шведский стол, а по меню. Но сытно.
Резюме- цена качество не соответствует! нас было 8 взрослых людей из нас в этот отель не вернётся никто. Прекрасная альтернатива- терийоки часто есть скидки. Или Скандинавия с самыми лучшими завтраками))
8
Torasq
Дата отзыва: 08 ноября 2020
Приятный достойный спа-отель за свои деньги. Осенью в будние дни - замечательно. За три дня встретили человек 5 из других проживающих. В бассейнах и спа-зоне свободно. Массажист приятный, массаж понравился.
Единственными минусами считаю, что в более людные дни может быть тесновато (всего одна сауна и одна парная), и отсутствие (в списке услуг) простых водных процедур вроде душей Шарко, циркулярного, гидромассажа и прочих.
Завтрак в виде выбора позиций из меню, а не шведского стола вкусный, готовят быстро, глаза не разбегаются и можно не объесться из-за желания попробовать всё. Позиций не очень много, но за 2-3 завтрака надоесть не успеет.
На территории отеля есть небольшой загон с животными и выход на залив.
10
Любовь
Дата отзыва: 28 октября 2020
Отдыхали в Президент Отеле не раз... Персонал отзывчивый, вежливый, молодцы. Отдыхали в разных номерах, понравились на 2-м этаже с видом на залив. Кровати удобные, номера все просторные и комфортные. Спасибо за спокойный отдых и проведенный время в вашем отеле.
4
Галина П
Дата отзыва: 12 октября 2020
Приехали провести выходные в этом отеле. И с самого заселения начались одни разочарования! Чтобы заехать в отель с коляской, нужно заходить с заднего входа в отель. Лифта в отеле нет, поэтому коляску пришлось отставлять на ресепшен.
Номер люкс выполнен как бабушкина квартира! Старая мебель, пошарпаные полы и запах старья. Мы были в таком шоке, что решили с доплатой переехать в президентский номер. А там нас ждала хаотично расставленная мебель в гостиной (не как на фото) и липкие полы, к которым прилипали тапочки.
Завтрак в ресторане хоть и вкусный, но очень скудный! Не шведский стол, а несколько позиций на выбор как в бизнес ланче. То есть если ты живешь в отеле 2 дня как мы, то будешь 2 дня есть одно и тоже на завтрак! Никакого разнообразия и ассортимента.
В спа зоне такое ощущение, что вобще никто не убирается! На полу огромные лужи и тебе приходится ходить в мокрых тапочках, даже если ты не плавал. Просто ужас.
У мужа был ДР в один из дней проживания, так вот комплиментом от отеля стала одинокая фруктовая тарелка. Позорище! Даже 3-х звездочном отеле нам приносили бутылочку шампанского помимо фруктов. А в каких-то отелях даже дарили открытку и десерты, помимо этого. А тут отель 5 звёзд! И скудная тарелочка самых дешевых фруктов. Возможно для кого-то это мелочи, но в совокупности со всем остальным, описанным выше прям стало последней каплей.
Из плюсов - вежливый и приятный персонал. Как в отеле, так и в ресторане. Пожалуй это все!
Я вобще не понимаю кто присвоил этому отелю 5 звёзд?? Он совершенно не соответствует данным стандартам. Тянет максимум на 3 звезды. Поверьте, мне есть с чем сравнить. И уберите словосочетание «великолепный завтрак» - вашему отелю далеко до него.
Одним словом президент отель - это полное разочарование. Описания на букинге, хвалебные отзывы с Реальностью очень расходятся! Хотя, я прекрасно понимаю, что у каждого человека разное понятие комфорта и сервиса, который должен быть в 5 звездочном отеле.
В общем мы больше в этот отель не ногой! И вам не советуем!
10
Emiliya
Дата отзыва: 10 октября 2020
Президент отель не имеет конкуренции на побережье. Это единственный ухоженный отель со своей прекрасной территорией, с двумя бассейнами и выходом к морю. Отель всего на 20 номеров, что создает атмосферу уединения и комфорта. На территории живет невероятно ласковый котик. В СПА работает чудесная массажист, с темными волосами и очень красивая, имени не запомнила, которая делает великолепный массаж. В ресторане Птички - Ягоды подается лучшая на свете Павлова. Отдых здесь получился расслабляющий и запоминающий. Слева пляж, прямо лес, справа линия вкуснейших ресторанов. Берите велосипеды и изучать местность. И обязательно загляните в Музей Муравья к Ольге Александровне.
10
gnatalya
Дата отзыва: 07 октября 2020
Только что посетили этот замечательный отель. Давно мечтала побывать здесь осенью, когда кругом прекрасная осенняя листва. Это местечко оправдало мои ожидания. Территория очень ухоженная, СПА достаточно хорошо, но в хамаме показалось жарковато. Но прохладный внутренний бассейн как раз прекрасно уменьшил температуру. Бассейн на улице замечательный. Купались в нем вечером и утром. Вода просто прелесть, особенно на контрасте с прохладным воздухом. И самое замечательное - ресторан! Поворам большое спасибо, все очень вкусно и замечательно подано. Десерт Павловой выше всяких похвал!!! Нигде такой не пробовала. Спасибо!!! Обязательно приедем в этот отель с семьями!!!
8
Serg Vish
Дата отзыва: 06 октября 2020
Были с женой в начале октября 2020, номер 19 " Павловск". Цена 13900 включала бесплатно спа комплекс, хамам и бассейн с подогревом. Вид на залив, очень тихий номер на 3 этаже, свежий воздух, большая территория отеля с соснами. Есть выход на Финский залив, правда дно каменистое. Очень удобное расположение, бесплатная парковка на территории. Шикарный ресторан, Том Ям очень неплох. Шикарная ванная с подогревом полов и большая кровать. Хорошее место на пару ночей удалиться от суеты города.
2
JuliaNazemnyh
Дата отзыва: 24 сентября 2020
Заселились в отель на трое суток с грудным ребёнком, хотели отдохнуть и отметить мой день рождения! Какого было наше удивление от номера 5 звездочного отеля, грязный, старый, на потолке паутина, на полу дохлые пауки , диван , кресла все в пятнах , шторы грязные, висят как попало, на одном окне три абсолютно разных шторы! Привезли кроватку для двухмесячного ребёнка как из подвала , всю в пыли!Фотографии прилагаю ! На мою жалобу администратор предложила вернуть деньги за оставшееся время. Ни извинилась, ни предложила другой чистый номер! Вот так мы отпраздновали мой день рождения в вашем прекрасном отеле! Мой муж уехал с утра на работу, а я собрала вещи , оставила их внизу в гостинице и с грудным ребёнком на руках на улице ждала мужа с работы.
4
Katarina34576
Дата отзыва: 19 сентября 2020
Добрый день, уважаемые управляющие и владельцы президент Отель!
Прошу вас обратить особое внимание на то, что мы приезжаем к вам уже 7 год, и никогда ранее не сталкивались с таким незаинтересованным отношением фронт деска. Вчера попросила девушку распечатать для меня билеты в Мариинский театр в формате ворд, она распечатала на а4 листе билет 2 на 6 сантиметра. Попросила изменить формат, она сообщила, что это невозможно. Хорошо, я сделала скрин и снова отправила на почту, она сказала, что ничего не пришло. Ушла без билетов.
Далее прошла в спа, хаммам не работает, в помещении просто тепло, пар не идёт.
Соляная комната оказалась закрыта о чем нас не предупредили.
Качели во внутреннем дворе оказались не закреплены, если на них не сидеть, а качаться можно перевернуться, это касается абсолютно всех качелей.
Номера за 7 лет стали уставшими, видно, что мебель сильно заношена, не говоря о ванной, желтой с подтеками и заношенными халатами.
6
Дмитрий Потылицын
Дата отзыва: 03 сентября 2020
Неплохо отдохнули 2 ночи. И... Рад, что срок был не больше. Отель не тянет на реальные пять звёзд, как они себя позиционируют. Закрытый бассейн маленький, богатый рацион местных пауков находятся прямо на ваших окнах, а они сами вполне себе умудряются пробираться сквозь бреши в сетке. Голодные животные в мини-зоопарке и их грязные домики 😞 очень разочаровал продавленный матрас, если у вас проблемы со спиной - учтите это...в номере с сауной, персонал помог включить сауну, которая, судя по приборной панели, могла работать и с влагой, однако, никто не посчитал нужным разобраться и сделать посещение сауны комфортным, вместо этого пришлось сидеть в абсолютно сухой сауне и обжигать кожу 😥 пол с подогревом только на территории ванны и туалета, в то время, как в не очень теплую погоду, полы основной комнаты были достаточно холодными.
Отдельное спасибо ресторану "Птички и ягоды" за то, что порадовали вкусными позициями из меню и вкусными завтраками. Но... Если у вас проблемы с желудком - более двух дней вы вряд-ли сможете побаловать себя разнообразием блюд. Но... Это уже отдельная история. Начало завтрака в 9 утра... Когда мы вставали в 7...и во многих других отелях, завтраки всё же с 7 часов...🤔
В общем, если бы не хайпили столько по поводу 5ти звёзд - поставил бы 4. Снимаю звезду за вышеуказанные нюансы, и ещё одну за неудачное "покушение" на звание пятизвёздочного отеля 🤷
4
SidRom78
Дата отзыва: 11 августа 2020
Отель, лучшие времена которого, вероятно, в прошлом. Даже внешне он выглядит довольно изношенным. Стены с царапинами на штукатурке, далеко не новый ковролин в коридорах. Состояние мебели, выключателей, розеток и сантехники в номере оставляет желать лучшего. При заселении в номере обнаружились грязные чашки и ложки, а также пол был плохо убран. Номер выходил окнами на дорогу и ночью очень мешал шум от автотранспорта. Оказалось, что в ванной комнате нагрев сушилки и пола осуществляется одновременно. Либо вам негде сушить полотенца, либо ваша ванная больше похожа на баню. Плюс ко всему в ванной отсутствовали полочки для туалетных принадлежностей.
СПА-зону посещал дважды. В первый раз оказалось, что за температурой в сауне никто не следит и она просто холодная. Вид и состояние парилок - на уровне общественной бани.
Справедливости ради нужно отметить хорошую работу администратора. Сделанные мной замечания были устранены - номер убрали, посуду заменили, на следующий день сауну нагрели.
Работа ресторана особых нареканий не вызывает. Качество блюд на приемлемом уровне. Команда официантов молодая, неопытная и не обученная, хотя и дружелюбная.
В-итоге, отдых в отеле скорее разочаровал. Стоимость проживания абсолютно неадекватна качеству предложенных услуг. Табличка на входе, что данный отель имеет категорию 5* должна вызывать у хозяев как минимум смущение.
6
Марина К
Дата отзыва: 11 августа 2020
Останавливались на одну ночь в отеле «Президент» на пути с Ладожского озера в Великий Новгород. Были удивлены и разочарованы несоответствием описания и количества звёзд реальному положению вещей. Отделка номеров - евроремонт 90хх, с багажом никто не помогает (в отеле нет лифта и приличная по высоте лестница на вход), ключ от сейфа надо носить с собой (!), бара нет в принципе, ресторан закрывается в 22:00. После того как нам разобрали на ночь диван для ребёнка, на полу оказался чей-то грязный мужской носок. Фен в ванной из тех же 90хх и с отваливающимся раструбом.
Справедливости ради надо отметить вкусную еду и очень хорошее обслуживание в ресторане, а так же природную красоту побережья Финского залива. Но останавливаться здесь больше не хочется и знакомым не посоветуем.
4
AlexandraGroysman
Дата отзыва: 29 июля 2020
Обслуживание желает оставлять лучшего.
При заезде ни о чем не предупреждают. На ресепшене ничего не могут. Идёт Дождь, зонтов нет, узнать о наличии веранды в ресторане в отеле не могут!!! Отправляют в номер, чтобы сами звонили забронировать стол. О том, как будет завтрак не говорят, сами спрашивали в ресторане. Уборка к 14.00 не была, вся посуда от завтрака стояла. Уборку надо вызывать, но никто об этом не говорит. На просьбу принести сухой халат сначала пришли уборщицы. Халат несли долго. Цветы заказать не могут.
8
Сергей А
Дата отзыва: 01 июля 2020
Отель прекрасный, но не уверен, что на 5 звёзд. Персонал приветливый, здесь без претензий. Тишина, покой. Умиротворение. Правда, окна были на залив. Если окна на шоссе, то - не знаю.
Замечания:
1. В душевой кабине был засорён слив. Вода вообще не уходила. Пришлось самостоятельно прочищать слив от волос предыдущих жильцов, поскольку была глубокая ночь.
2. Телевизионные каналы постоянно куда-то пропадают. Пришлось вызывать сервисмена.
3. Официанты могут забыть что-то принести (например, ложку для каши). Приходится потом долго ждать её.
4. Номер можно было бы укомплектовать посудой.
5. Да, и ещё - в прокате лишь три (!) велосипеда. Все - скорее спортивные, но никак не прогулочные. На таких сиденьях долго не просидишь. В результате получил весьма экстремальный урологический массаж.
Всё остальное - ПРЕВОСХОДНО !!!
10
Виолетта К
Дата отзыва: 06 апреля 2020
В связи с карантином допуск в СПА и бассейн был закрыт, но это не помешало чудесно провести время в отеле. Вместо стандартного номера администрация отеля предложила поселиться в номере делюкс, было приятно. Завтраки и обеды доставлялись в номер (всё было очень вкусно).
2
Аня С
Дата отзыва: 10 марта 2020
Приехали компанией в 6 человек, отмечали день рожденье подруги.. Персонал плохо встретил, не поздравил,при бронировании говорили что бесплатно продлят выезд, по итогу, предложили сделать это платно... сходили с спа, халатов сухих не было, спа один не работал, хотели выселиться денег не вернули никаких... не вернёмся
8
Roman K
Дата отзыва: 23 февраля 2020
Тихий уютный Отель для отдыха от повседневной суеты. Достойный ресторан, отличная спа-зона.
Для отдыхающих с детьми - довольно просторная детская комната.
К минусу отряд можно отнести его размер. Он довольно маленький. Но опять же, для кого то это и плюс.
В ноябре выход к воде был закрыт.
Интересно вернуться в тёплое время года.
10
Serg S
Дата отзыва: 19 января 2020
Отель понравился, приветливый персонал, отличный сервис.
Ресторан очень достойный.
Спасибо сотрудникам отеля, обязательно приедем еще и будем рекомендовать отель нашим друзьям!
Посещая этот отель зимой вы получите особую атмосферу тишины, свежего воздуха и отсутствия большого количества туристов вокруг, что создает очень уютную и романтическую атмосферу.
10
Nikolai C
Дата отзыва: 15 января 2020
Прекрасная солнечная погода в течении двух дней, а в городе дождь и туман. Другой мир с хорошим достойным сервисом в каждом уголке этого чудесного места. Тихо, спокойно, уютно. А после прогулки по берегу залива ноги сами несут в СПА и к Птичкам Ягодкам. Хорошая кухня, добротное обслуживание. Комплимент от отеля в день рождения. Приехали гости и им внимание.
Благодарю Вас за эти прекрасные дни.
10
@Vika0001
Дата отзыва: 02 декабря 2019
Свои 29 доверила данному отелю))И не прогадала😍Сервис на высшем уровне,номера комфортабельные,приветливый персонал,еда обалденная,а залив 😍Чего стоит только прогуляться по территории в морозный вечер,а после зайти на чашечку кофе в ресторан "Птички и ягоды"🤪 Спасииибооо!Буду рекомендовать !
10
Lena K
Дата отзыва: 17 октября 2019
Отдыхали с годовалым ребёнком. Все очень понравилось. В отеле всего 20 номеров. На улице даже в октябре ещё работал бассейн, температура 28. Отель прямо у залива. Великолепный завтрак. СПА-комплекс без ограничений по времени. Обязательно вернёмся!
10
galinavik2rovna
Дата отзыва: 06 октября 2019
Отель мне понравился. Очень приятная атмосфера, хороший ресторан, очень вкусно. Есть выход на пляж. Детская комната в подвале, зато очень большая. Веранда прекрасна. Понравилось, что в ресторан приезжают люди с соседних домов, вкусно поесть.
2
vladis1ife
Дата отзыва: 25 сентября 2019
Повелся на отзывы, но на самом деле всё очень плохо. Ощущение, что попал в СССР. Очень старые номера с советской мебелью. Жесткий и неудобный матрац. Почему-то два отдельных маленьких одеяла. Окна выходят на шоссе. Если открыть окно, то прекрасно слышно машины. В ванной плесень. Про SPA и прочие развлечения лучше не говорить. Ощущение, что это всё здесь для галочки, ничем пользоваться не хочется. Сама территория очень маленькая. Хватит 5 минут, чтобы обойти. Очень жаль деньги и потерянное время. Единственный плюс - отзывчивый и понимающий персонал. Оформили возврат за вторую ночь без лишних вопросов.
8
Nika P
Дата отзыва: 20 августа 2019
Прекрасное место для отдыха. Но много детей, ресторан закрывается рано и можно остаться ночью голодными. Хаотичная система подачи блюд, могут принести сначала десерт, аргументируя что он первый был готов. Все красиво и вкусно, но сервис надо подтянуть.
10
Dor.katy
Дата отзыва: 12 августа 2019
Великолепный сервис, отель заслуживает 5 звёзд, на мой взгляд. Гостям отеля предоставляется сауна, бассейн (открытый с подогревом😌 и закрытый), SPA- центр, теннисный корт и футбольное поля (стоимость аренды доступная), есть мини-зоопарк на территории.
Порадовала возможность выйти на пирс с романтичным видом на Финский залив💕🌊 Номер небольшой для формата "стандарт", но, тем не менее, для недолгого проживания вполне комфортный. Есть телевизор, мини-бар с холодильником, фен, чайник, кондиционер, просторный шкаф, в ванной комнате - большая ванна🛀
Виды с номеров "Стандарт" открываются на красивый внутренний двор , лес и Финский залив🖼
Ресепшн приятный и вежливый, предложили нам замену на номер с большой кроватью, чего нельзя было сделать заранее на Booking.com
Утром накормили наивкуснейшей едой, от разнообразия которой воспрял аппетит ) Спасибо персоналу ресторана "Птички и ягоды"! Душевно начали день за вкусным завтраком)
8
Alexander P
Дата отзыва: 02 августа 2019
В конце июля и в первый день августа были в отели, уже в пятый раз. В принципе - всё устраивает. Изюминка отеля - уличный бассейн с теплой водой.
Эту поездку запланировали и оплатили первые сутки ещё в марте, по приезду - оплатили следующие 5 дней. Но при выезде был "сюрприз" - оказалось, что в августе цены повысились и нам нужно было доплатить за последние сутки - и это при уже оплаченном номере! Я доплатил чуть более тысячи рублей, но общее впечатление - испорчено (причём дело не в деньгах).
Номер просторный, но его конфигурация несколько странная. Хороший телевизор с боьшим экраном, цифровые каналы. Холодильник вполне достаточного объема.
Постельное бельё, халаты, тапочки - периодически меняют.
СПА-комплекс требует ремонта.
По завтраку - в ресторане "Птички и ягоды" завтрак организован не по "шведскому столу". Их горячего - только яйца (омлет, яичница, варёные) или сосиски. Один раз дали подгоревший омлет.
Обслуживание нескольк странное - вначале один официант приносит ламинированный листок с меню (который я за 5 приездов выучил наизусть), н заказ он принять не уполномочен.
Затем приходит официат, которому нужно сделать заказ, оязательно несколько раз пояснить - в каком порядке приносить блюда (например - кофе к конце, а не в самом начале). Потом попросить официанта повторить - что мы заказали и каков порядок подачи. Если этого не сделаете, то вначале будет кофе со сладким, а потом - омлет. И завтрак занимает порядка часа.
6
Ксения
Дата отзыва: 14 июля 2019
Жили в номере полулюкс Москва. Отель-ничего особенного. Прекрасное расположение отеля, красивые виды, тёплый открытый бассейн для взрослых и отдельный маленький для детей. На этом преимущества заканчиваются. Обратили на себя внимание следующие детали, которые портят впечатление. Сами бассейны в состоянии неблестыщем. У маленького детского бассейна сыпется плитка. Бассейн внутри (крытый) - холодный, я купаться в нем не смогла, в номере категории полулюкс нет ванны, а душевая кабина крохотная, мужу было неудобно ей пользоваться, он плохо помешался в неё вообще, планировка номера неудобная и неуютная - вытянутая кишка, номер нельзя назвать большим, нас проживало два взрослых и два ребёнка, но полотенца клали упорно на двоих, приехали с кучей сумок, никто не предложил помочь отнести, в номере был сломан держатель для полотенец, раковина расположена таким образом, что воду до конца открыть мешает полочка над ванной!, видно, что люди, которые это делали вообще не думали о том, кто и как этим будет пользоваться, туалет расположен вплотную к раковине, опять же - неудобно. Детская площадка очень и очень посредсивенная, на горке и, правда, много муравьёв, вообще площадка старая, без души, а детская комната-вообще ужас, все игрушки сломанные, такой плохой, неопрятной комнаты детской я не помню, чтобы и видела. Вообще, отель-без души. То есть не видно, чтобы прикладывались усилия, чтобы сделать отель особенным, чтобы "держать планку". Обычно впечатление складывается из мелочей, а тут все мелочи - не в пользу отеля. Да, кстати, крохотнейший холодильник. Я бы ещё очень рекомендовала отелю привести в порядок /просто скосить бурьян хотя бы между отелем и заливом. Это небольшая полоса метров десять за территорией отеля перед кромкой воды, но такая неухоженность территории у залива тоже портит впечатление. Завтраки - хорошие, но опять же ничего особенного. Фруктовый салат из самых обычных фруктов, даже не сезонных, а яблоки, апельсины и что-то ещё.... Могли бы хотя бы в июле месяце предложить черешни, клубники и проч. В общем, мы так и не поняли, на кого рассчитан отель, он явно не для семей с детьми,но и для романтического отдыха тоже не дотягивает (спа вообще не впечатлило). Также очевидно, что отель вовсю зарабатывает на свадьбах. Постоянный "чужой" народ на территории и громкое гуляние, которое, правда, всегда после 23 заканчивалось.
2
kravtcovajulia
Дата отзыва: 07 июня 2019
Мы приехали в отель 5* и были в полном шоке от того что там увидели. Знаю, что ресторан Птички и ягоды не относится к отелю, но тем не менее гостям придётся там есть, так как вариантов других нет, поэтому должна сказать что сервиса и вкусной еды вы там не найдёте. У нас был семейный номер за 14100₽ в сутки. Балконов в номерах нет. Ремонт так себе. А теперь непосредственно об отеле.. вся территория отеля - это сплошной муравейник, и это касается Всей территории, будь то Детская площадка или лежаки у бассейна. Туалет у бассейна не убирается вообще, на входе висит паутина, во внутрь страшно зайти, кругом грязь!!!ужас! Отель не соответствует заявленным звёздам, не стоит этих денег, если вы всё-таки собрались туда поехать - лучше заранее приехать и посмотреть на него в живую, так как на фото на различных ресурсах он выглядит гораздо симпатичней))) Хорошего всем отдыха.
8
andreev64
Дата отзыва: 07 апреля 2019
Красивое место. Удачный режим работы спа (8-22), не ограниченное посещение. Завтрак по меню, очень не плохой. Санитарно-гигиеническое состояние душевых в спа оставляет желать лучшего. В углах плесень.
10
Вера Захарова
Дата отзыва: 01 апреля 2019
Прекрасное место для отдыха вдвоем или с семьей.
Если позволяет бюджет, обязательно удастся порадовать любимых людей.
В отеле очень комфортно, современно, красиво, чисто и тихо.
Светлые просторные номера с прекрасным видом на берег Финского залива и ухоженную территорию отела.
Спа-пространство небольшое, но комфортное и включает все необходимые опции. Спа-услуги хоть и не дешевы, но выполняются профессионально и на высоком уровне.
Персонал очень приветливый, готовый в любую минуту прийти на помощь.
Прекрасные завтраки подают замечательные официанты. Еда в ресторане всегда свежая и хорошо приготовленная.
Обязательно вернусь еще раз в это замечательное место!
8
Елена К
Дата отзыва: 31 марта 2019
Добрый день!
Останавливались в отеле в день рождения мужа, бронировали стандартный номер, нам достался - Амстердам.
Номер очень большой, огромная ванная, но он достаточно темный и выглядит несколько уставшим. Хорошая косметика, удобная постель.
Очень понравился спа - хоть и небольшой, но провести время там очень приятно. Окна по обе стороны бассейна добавляют уюта.
В честь дня рождения мы получили возможность бесплатно сходить в соляную пещеру, правда пришлось спросить самой - есть ли какие-то бонусы именинникам, несмотря на то, что сотрудники знали о нашем празднике и имели на руках копию паспортов с датами рождений. В принципе не сложилось ощущения участливого и лицеприятного отношения сотрудников отеля к нам.
А в ресторане, напротив, все были очень приятными, заинтересованными в хорошем времяпрепровождении гостей. Нам все понравилось - и за ужином, и на завтраке.
10
Natalia
Дата отзыва: 01 марта 2019
Доброго дня. На 23 февраля отправились с мужем на отдых. Встретили хорошо, никакого хамского отношения. Забронировали номер с видом на залив. В номере чисто и тихо, менеджер пояснила что входит в стоимость, время завтрака и время работы спа-зоны. В ресторане "Птички и ягоды" приветливый и квалифицированный персонал. Завтрак превосходный, приносят официанты, можно выбрать множество позиций, готовят вкусно. Ходили также на обед и праздничный ужин. Хороший выбор блюд и вин, есть ягодные напитки собственного изготовления, все было очень вкусно. Спа обычное: небольшой бассейн, финская сауна и хамам. Джакузи включается нажатием кнопки Посещение бесплатное целый день до 22 часов. Остальные спа-процедуры платные. На территории горка и ватрушки, есть выход на берег залива. Летом можно посидеть в одной из беседок, воспользоваться зоной барбекю. Кроме того летом работает открытый бассейн и веранда ресторана "Птички и ягоды". Отель оставил очень приятное впечатление. Будем рекомендовать друзьям и знакомым.
4
Vasiliy
Дата отзыва: 18 февраля 2019
Если бы проживание в этом отеле стоило хотя бы в 2 раза дешевле, а людям не впаривали что это 5 звёзд, то это был бы хороший 3-звездочный отель, которому я бы поставил наверно даже 4 звезды. Но от отеля который позиционирует себя на 5 звёзд мы испытали серьезное разочарование.
Поехали с супругой отметить годовщину. Проживали в середине февраля, так что уличную часть отеля оценить не можем, за исключением одного вопиющего момента: дорожки на территории отеля не чистятся в принципе. Ходить по ним очень скользко и вероятность грохнуться или подвернуть ногу очень высокая.
Для нас важной составляющей отеля всегда была СПА зона. И нам есть с чем сравнивать, потому что любим в формате на одну ночку выбраться в СПА-отель развеяться. Так вот СПА в этом отеле - это крайне жалкое зрелище. Крохотная финская сауна, тесный и ОЧЕНЬ ШУМНЫЙ хамам (когда работает парогенератор, складывается ощущение, что рядом взлетает самолёт). Гидромассаж в бассейне - одно название... напор очень слабый. Джакузи нет, что тоже достаточно печально. Мы проживали в воскресенье, так что в СПА были вдвоём, и по этому было более-менее нормально, но если в СПА-зоне будет хотя бы 6-8 человек, то будет уже тесновато. Единственное что можно положительного сказать про СПА - это то, что посещать его можно бесплатно в течение дня, а не только в утреннее время, как это сделано в большинстве других СПА-отелях.
Номер просторный, но интерьеры все пошарпаные. У нас окна выходили на дорогу, так что всю ночь слушал как ездят автомобили. В ванной сломан крепёж для душа (отель 5 звёзд!!!), так что приходилось просить жену подержать лейку чтоб нормально помыться. И вот таких вот мелочей очень много, что и вызывает ступор, потому что от 5 звездочного отеля с одним из самых дорогих ценников в районе (да что уж там - в Санкт-Петербурге), ожидаешь какого-то иного качества. Просто и СПА и номерной фонд других отелей, которые стоят в 2-3 раза дешевле, зачастую на порядок превосходят этот «президент» отель (президент именно в кавычках).
Единственное что могу похвалить - это завтрак. У них он не в виде шведского стола, но позиций можно выбрать много, приносят всё официанты, готовят вкусно и наедаешься до отвала. Но хочу заметить... ресторан в котором кормят завтраком не относится к отелю. Отель платит по 700 рублей за ваш завтрак. Видимо этим и обусловлено совершенно иное качество.
8
Анаста Л
Дата отзыва: 31 января 2019
У этого отеля есть ряд крайнепривлекательных достоинств:
- береговая линия
- все номера большие (интерьер, правда скромный)
- великолепный ресторан «птички и ягоды» (завтраки там так же превосходные)
- крайне дружелюбный, радушный и квалифицированный персонал
Спа обычное (бассейн, хамам и финская сауна), зато - посещение весь день до 10 вечера.
Летом, наверное, приятно посидеть в саду в одной из беседок и пообедать.. Зимой стоит горка и ватрушки.
В целом, очень рекомендую.
4
Куцыба А
Дата отзыва: 10 января 2019
Доброго дня. На Рождество с семьей отправились на отдых. С порога, на ресепшн менеджер Екатерина (фамилию назвать отказалась), с хамским видом потребовала паспорт ("если его нет - вы поедите домой" - заявила на старте Екатерина). Это при том, что скан паспорта в этом отеле делали постоянно при заселении., водительские права для Екатерины документом не являются, предъявили паспорт супруги., оказалось мало., Вопрос: зачем там делают скан и КОПИИ, и куда это девается!? В отеле я останавливаюсь ЧАСТО!!! Я не спорю, что документ необходим, однако ситуации бывают разные и с порога портить Рождественское настроение частым гостям просто неприемлимо!! Крайне неприятное впечатление от этого человека, который должен настроение создавать, а не наоборот!!
Номер полулюкс как всегда на высоте. Ресторан также отличный. Однако негатив на старте добавил основные краски в общее впечатление!!!
10
Александра Ш
Дата отзыва: 03 января 2019
В 2018 году лето было , что не есть жаркое ! Так что нам удалось посетить практически все открытые бассейны в спб и ЛО. В президент отеле он самый лучший . Вода тёплая , не сильно хлорированная , людей не много , отель соблюдает лимит на вход , что бы гостям было комфортно . Очень понравилось вернёмся снова !
6
GalaKorn
Дата отзыва: 18 декабря 2018
Хочу написать отдельно про номер 8(мы останавливались в "Венеции"), тк к обслуживающему персоналу и администратору вопросов нет. Отель пять звёзд, и по моему субъективному предположению, номера не должны выглядеть подобным образом. Фото прилагаю. И будьте так добры, положите коврик под обувь при в ходе в номер, без него вся грязь разносится по полу.
10
Алексей М
Дата отзыва: 02 сентября 2018
Очень уютный отель с большой собственной территорией, отличными номерами, бассейнами и саунами. Полный релакс! Останавливался тут с сыном 8 лет много раз во все времена года, и всегда был отличный сервис прекрасный ресторан.
10
kat146
Дата отзыва: 30 августа 2018
Спасибо администрации отеля и нашему банкет-менеджеру Дарье за слаженную работу! Наша свадьба прошла сказочно, на протяжении всей подготовки нам была оказана поддержка со стороны банкет-менеджера - все вопросы оперативно обсуждались и решались ))
Территория потрясающая!
Номера самые хорошие на 3 этаже :))
6
Oleg S
Дата отзыва: 26 августа 2018
Обслуживание хорошее, в ресторане отличное. Сразу огорчило что в номере была грязная ванная, но это быстро устранили. Номер Рио Де Жанейро №6 "Уставший" и требует доработок. В ванной нет(либо неисправна) принудительной вентиляции. Очень порадовал бассейн на улице с подогревом."Закрытая" и ухоженная территория. В целом впечатление об отеле хорошее.
2
Ольга М
Дата отзыва: 17 августа 2018
Ну смешно на самом деле, когда приезжаешь из города в Птички пообедать и идешь пообщаться на 40 минут с друзьями которые отдыхают у бассейна - не занимаешь шезлонг, не снимаешь одежду, не лезешь в этот чертов бассейн, а просто сидишь и разговариваешь - а к тебе подходят разные люди и цедят сквозь зубы что надо бы заплатить 3500 за пользование спать комплексом! Что?
После объяснения (хотя кому и что я должна объяснять?) приходит уже охранник с вопросом - "девочки платить будем?"
Вот тут у меня не только пропало желание находиться в этом гадюшнике, но и захотелось впервые в жизни вообще куда-нибудь об этом сообщить. Может руководство одумается и проведет работу с персоналом.
Хотя, судя по всему, там работу надо с руководства и начинать
Глупо.
8
Nadezhda Z
Дата отзыва: 16 августа 2018
Ухоженная территория, много зелени, все в цветах, выход на залив. В отеле и номерах светло, чисто, просторно.
Не очень понравился ресторан при отеле. Завтра готовили очень долго, блинчивок не досталось, закончились. Еда на гриле как будто пригоревшая, то есть сама еда не пригорела, но запах горелово чувтсвуется, возможно, плохо моют.
10
Olga G
Дата отзыва: 15 августа 2018
Мы вместе с телекомпанией BBC прожили в отеле почти месяц этим летом. И я, и все мои коллеги остались очень довольны, если не сказать больше. Душевный персонал, прекрасные условия, чудесный вид и тёплый бассейн - все это сделало наше пребывание в Зеленогорске незабываемым! Я уверена, что вернусь в отель ещё не раз, на этот раз с семьей.
2
spbmsc
Дата отзыва: 14 августа 2018
Не думала, что придется такое писать именно о Президент отеле, но тем не менее. До сегодняшнего дня были частыми гостями в ресторане при отеле и в бассейне ( уже несколько лет). Всегда все очень нравилось, оставались довольны, 3 недели назад праздновали день рождения в ресторане большой компанией. Но сегодняшнее посещение изменило все. Если бы с нами не было друзей, перед которыми было стыдно за вас и которые могли бы быть вашими частыми гостями, я бы это оставила как есть. Но мне пришлось краснеть, что привела их к вам! А этого я просто так оставить не могу. Итак, мы приехали с желанием покупаться и поужинать в ресторане. Две пары, каждая с 2 детьми. Администратор (не обратила внимание на имя), в довольно странной манере объяснила новые правила, как будто общаясь с неразумными детьми в стиле ("итак, я вам еще раз повторяю, полотенца вернуть на стойку, штраф за утерянные браслеты 200 рублей" и тд. Причем браслеты - позорище, к ним прилеплены заламинированные бумажки с номерками, так и хочется сказать really???) Новые правила - это какое то нелепое заполнение анкет с номерами телефонов и датами рождения купающихся. Администратору было сказано, что купаться будем мы со старшими детьми, мужья наши купаться не хотели и просто держали младших детей на руках у бассейна. Нам не сказали, что если мы приехали не одни, то другие гости не имеют права оставаться у бассейна. Я это подчеркиваю. Итак, когда мы плавали, подбежала надзирательница (простите, по другому не могу назвать) с призывами подойти к администратору, так как мужья занимают лежаки, а за них не заплачено. Во-первых, они стояли около 2 наших оплаченных лежаков, ничего больше не касаясь, либо же гуляли по территории, что ей и сказали, на что был ответ это неважно, надо оплатить. После купания пошли возвращать браслеты и полотенца, администратор все в той же хамовато-назидательной манере поведала, что само нахождение в спа зоне платное. То есть, внимание, если вы идете от ресторана к детской площадке - а вы идете мимо бассейна, крытого или открытого - извольте заплатить, по этой логике, да? А уж ежели вы решили постоять у бассейна, то тут уж к вам сразу подбегут надзиратели, сделают атата. Вы что устроили? Вы не только будущих гостей потеряли в лице наших друзей, но и мы сами к вам больше ни ногой. Слава богу, есть еще хорошие открытые бассейны в округе. И без такого хамского отношения. Друзья были ошарашены таким визитом, они даже не стали ужинать, мы уехали в другой ресторан. И дело не в деньгах, хотя это и не 2 копейки за 20-минутное плавание. Дело в отношении! У вас руководители поменялись, что ли? что за анкеты, штрафы за номерки, которые еще и озвучиваются хамским тоном, как будто мы их УЖЕ потеряли?? Вы просто испортили настроение нам на весь вечер, а я еще и переживаю, что повела к вам друзей и нахваливала вас. Теперь всем буду советовать к вам не ездить!!!!
И это я не говорю о том, что у бассейна грязь, на лежаках бумажки и листья, батут порван, о технике безопасности вы даже не слышали, похоже. Если вы так ратуете за порядки, что же вы не делали замечание ватаге из 7-9 человек, которая с весельем прыгала с бортиков в воду? Это же не разрешено? Видимо, точно поменялось руководство. Никогда раньше такого не было! Если вы хотите, чтобы в бассейне купались только постояльцы, так закройте его для свободного посещения! Горку сняли, проката машинок больше нет.....Жаль, что испортилось бывшее когда-то хорошим место! Будем ездить в другие, более клиентоориентированные отели и рестораны.
Комментарий о поводу двух последних хвалебных отзывов. Дорогие, мне совершенно все равно, куда вы ездите, более того, если для вас этот отель предел мечтаний... ну что ж, побывав в действительно хороших отелях, вы свое мнение, конечно же, измените, а пока это беспредметный разговор. Администрация Президент отеля подчищает негативные отзывы на своих сайтах, это не для кого не секрет... а жаль! И мне странно слышать от незнакомых мне персонажей ниже потуги оскорбить меня, нелестно отозваться о моей семье... Вы сами предельно четко обозначили свой уровень, до которого я не стану опускаться. Дополню лишь, что повторно получила сообщение от администрации отеля, в котором они принесли еще раз извинения за такую ситуацию и непонимание. Я надеюсь, что все это действительно будет принято к сведению и исправлено, как мне было заявлено.
10
marinaanikeewa
Дата отзыва: 13 августа 2018
Восемь лет всей семьёй с удовольствием посещаем отель Президент. Прочитав очень странный отзыв Ирины К, решила написать своё видение ситуации. Находясь на территории отеля, каждый гость, если он хорошо воспитан, грамотен и вежлив, без проблем выполняет законные требования сотрудников отеля и отлично отдыхает. Прекрасно воспитанные и обученные сотрудники отеля просто великолепно выполняют свои обязанности. Они всегда исключительно вежливы и предупредительны. А главное-незаметны, пока их не вынудят сделать замечания капризные и невоспитанные гости.
4
evswind
Дата отзыва: 04 августа 2018
Кроме приветливого персонала и больших номеров других плюсов у отеля нет.
По уровню сервиса и комфорта больше напоминает дешевый хостел.
Поясню:
1. От окна нашего номера до Приморского шоссе метров 15-20, не больше. Из-за шума все гости вынуждены постоянно держать окно плотно закрытым. Поэтому в номере присутствует ярковыраженный запах старой дачи с примесью плесени.
2. В ресторане Птички и Ягодки, в котором завтракают гости отеля в течение 2-х дней подряд не было черного чая. То есть зеленый и кофе был, а черного никак.
Качество блюд тоже далеко не мишленовское. Несмотря на весьма пафосную обстановку и неслабый ценник.
3.Пляжа напротив отеля нет, надо идти по лесу в сторону. Зато есть какой-то деревянный помост с пустыми пивными бутылками поутру.
4. Пятизвездочная звукоизоляция - даже днем слышен храп из соседнего номера.
10
Elena L
Дата отзыва: 01 августа 2018
Очень любим это место. Каждый раз сюда возвращаемся и уезжаем наполненные.
Прекрасные семейные номера, хороший завтрак, 2 бассейна( один- на улице, второй-внутри), сосны вокруг, выход к заливу. Воздух.. Отдельный плюс ресторану, что бы мы не заказывали-все вкусно. Рекомендуем!
10
Mishona
Дата отзыва: 26 июля 2018
Уже не первый год ездим сюда! Отличное семейное место для отдыха! Чисто , красиво , тихо! Ресторан очень вкусно готовит, есть открытый бассейн с лежаками, Детская площадка , теннисные корты, бани, и даже маленький уголок с животными- утки, куры, гуси. Чистый воздух залива! Есть зона для торжеств, свадеб и банкетов - отдельный шатёр
10
arsushak
Дата отзыва: 17 июля 2018
Прекрасное место для семейного отдыха. Чистое, уютное, тихое и красивое место выходного дня. Ресторан "Птички и ягоды" на веранде отеля добавил впечатления вкусной кухней и достойным обслуживанием. Можно рекомендовать для отдыха с детьми разной возрастной группы.
10
Андрей Д
Дата отзыва: 17 июня 2018
Расположение самого отеля очень достойное!!! Всё на высшем уровне начиная от встречи на портье 🛎, продолжая номерным фондом! Жили в отличном номере с видом на залив и бассейн!!! Один недостаток это отсутствие как такового ночного сервис рум и лобби бара!!! А так если Вы успели перекусить в городе или успели на ужин 🥘 в отеле, можете расчитывать, что отдых 🛏 Вам точно понравится!
4
Irina V
Дата отзыва: 02 июня 2018
Из положительного - Президент Отель единственный Отель с внешним подогреваемым большим бассейном. Прекрасной территорией для детей (площадка, батут, футбольное поле и детский бассейн с игрушками )
Однако, если Вы выберете проживание в отеле - получите несгибаемый советский подход к гостям и обслуживанию. Мы жили в люкс на 3 этаже. Это самая дорогая категория номера. Но За любые просьбы с Вас будут безоговорочно брать доп. плату. Детская кровать платно, даже одна, даже в люкс 105 м2, даже ребёнку 3,5 года. Продлить чекаут на любое время 1000 в час. Остаться ВНИМАНИЕ! на территории после выселения - ПЛАТНО!!!. Просьба пригласить менеджера - остаётся без ответа. Уважаемые господа Вы давно не в совке, не смотря на Вашу прекрасную территорию - конкуренция вокруг есть.
Про проживание. номера на 3 этаже были недавно отремонтирован и в целом неплох. Но некоторые моменты налицо - полотенец не хватает, урна только одна! На 100 м2. В туалете. Ванных принадлежностей ограниченное количество. Уборка только раз в день.
Завтрак только а-ля карт. И оооочень долго. Но вкусно.
Гости - много с детьми, но нет толп.
Оценка территории 5. Сервис 1 за отсутсвие лояльности к клиентам и глупости линейных администраторов.
10
Владимир В
Дата отзыва: 16 мая 2018
Как только в Питере жарко, надо немедленно ехать за город! Зеленогорск-это рай для туриста. Отель Президент-это гармония. Созерцание стройных сосен, глади Финского залива. Лежишь так на шезлонге, попивая лимонад огуречно-базиликовый и любуешься всей этой красотой. Вежливый персонал, красивые ласковые кролики на территории. Вкусно готовят в ресторане, немного долго подают, но при отличной погоде, все размеренно и не раздражает.
4
Анастасия К
Дата отзыва: 16 мая 2018
Часто бывали в президенте раньше, но весной и осенью , в этот раз абсолютное разочарование , грубые администраторши , уборка никакая, недосмотренно везде, чувствуется высокий сезон и наплевательское отношение , порадовал ресторан и обслуживание , количество гостей не влияет на работу , все вкусное, свежее , быстро приносят , откликаются на любую просьбу .
6
Viktoriya_Melnichuk
Дата отзыва: 14 апреля 2018
Вырвались с мужем буквально на денек, отдохнуть от суеты. Выбрали этот отель. Лучше бы выбрали другой.. Администратор на ресепшен была милой,все ОК. Претензии к номеру (жили в "Барселоне") - там явно нужно делать ремонт, ванная комната оставляет желать лучшего с ободранными зеркалами и состарившейся плиткой на полу, матрас на кровати адски неудобный, на подушках нереально спать (здоровые какие-то), чайника нет, нигде на этаже даже куллера нет..
Отдельная претензия к спа-салону: заказывали спа-программу на двоих "Седьмое небо", в моей части все было хорошо, понравилось, спасибо, а вот мужу не сделали заявленный массаж головы (к сожалению, выяснили уже позже, перечитав содержание программы). Его мастер (мужчина) просто сделал обертывание и ушел на полчаса. Вот такой обман, неприятно..
Далее отдельно хочу сказать про бассейн: хлоркой оттуда пахло аж до ресепшена.. Вода мутновата.. Видимо, народу очень мало сейчас отдыхает в отеле, и воду они меняют, наверное, очень редко..
По поводу ресторана: мы брали тур одного дня "Романтическое свидание", в который был включен ужин. Ну, честно говоря, еда совсем не понравилась: в салате с грушей и пармой слишком много бальзамического уксуса, зубатка на горячее как будто не доварена, бифштекс мужу тоже не понравился, в паннакоте какой-то черный осадок был, шампанское самое дешевое)) А вот завтрак понравился, есть, из чего выбрать пищу себе по вкусу.
В общем, уважаемое руководство отеля, ну какая ж это пятерка.. Вам бы обновить в отеле и в номерах все не мешало, сменить шеф-повара в ресторане и повысить бы уровень сервиса. В следующий раз, возможно, приедем только после ремонта и тотального обновления отеля :)
8
adbrache
Дата отзыва: 06 апреля 2018
Отличный дороговатый отель, идеально подходит, чтобы на пару дней уехать из города и все выкинуть из головы. Хороший ресторан, прекрасная природа, чистый крытый бассейн. Побольше бы вкуса в оформлении номер и поудобнее бы матрасы, пошире бы кровати, получше бы постельное белье, вообще было бы супер. Вкуса отелю не хватает. И в номере нет чайника. И фен убогий.
10
Marina B
Дата отзыва: 28 марта 2018
Вот уже три года приезжаем в этот замечательный отель отдыхать и набираться сил. Здесь всегда спокойно и уютно. Для детей каждый приезд сюда - настоящий праздник! За это время сделали прекрасную большую игровую комнату. Во время каникул всегда проводятся интереснейшие мастер-классы! В этот приезд порадовала новая анимация с играми на улице,в бассейне.
В один из приездов не устроил размер выбранного номера - вопрос решили быстро и без проблем. Хочется отметить, что ЛЮБУЮ возникшую при проживании проблему нам всегда помогали решить вежливо и оперативно. За что отдельное спасибо сотрудникам!
Все в отеле: спокойная атмосфера, сказочная территория, отличная спа-зона - располагает к отдыху и релаксу. Очень рекомендую ехать сюда людям,которые хотят вырваться из ежедневной суеты и расслабиться. И пусть не пугает, что зачастую сюда приезжают семьи с детьми - размеры отеля дают возможность отдохнуть всем,не мешая друг другу.
Уверенна, что и дальше это замечательное место будет радовать нас чем-то новым и в то же время останется постоянной эта прекрасная атмосфера!!!
6
Iulia B
Дата отзыва: 14 марта 2018
По прибытии 9.03.2018 года администратор reception Екатерина выразила негодование относительно нашего заселения в уже заранее оплаченный номер "Пушкин" на третьем этаже с собакой (порода левретка). Мы ответили что сразу при бронировании в примечании указали о планах проживания с собакой. На это уважаемая Екатерина ответила нам: "Ой..да не заметили ваши примечания !!И вообще-то на третьем этаже ковры и вдруг она у вас пописает!", а затем снисходительно изрекла "Ну не отправлять же вас домой". Мы как покорная челядь, склонив головы, взяли собаку (приученную, кстати, ходить по всем делам на улицу, либо пеленки) и проследовали в номер))))))))
Эта ситуация оставила крайне неприятный осадок, так как НЕПОСРЕДСТВЕННЫМИ обязанностями персонала при заселении гостей является ТЩАТЕЛЬНЫЙ контроль форм бронирования и оплаты с учетом ВСЕХ примечаний и пожеланий. В случае если некоторые из них не выполнимы и противоречат правилам отеля, администрация должна ЗАБЛАГОВРЕМЕННО связаться с гостями и сообщить о возникших разногласиях, а НЕ СООБЩАТЬ О НИХ В ДЕНЬ ПРИБЫТИЯ ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ.
В остальном отель оставил самые приятные впечатления. Номер просторный, чистый и комфортный (разве что нет табличек "Не беспокоить"). Территория ухоженная и красивая. К ресторану вообще нет ни одной претензии: все вкусно и сервис отличный.
Из пожеланий разве что просьба сократить использование хлорки в бассейне, так как людям с чувствительной кожей и глазами пребывание там может быть проблематичным.
С уважением, Юлия.
8
Ant S
Дата отзыва: 02 марта 2018
Поехали семьёй на 23 февраля. Здорово, что на одну ночь, а не на три, как изначально планировали. Задумка у организаторов отличная - отель высокого уровня на берегу Финского залива, со своей территорией, спа, рестораном и т.д.
И в общем, всё получилось, но...
Состояние номера Барселона (нашего) было не очень - подтеки на стенах, потрескавшаяся плитка, акриловая ванна... Но самое главное - очень неудобные кровати. Слишком мягкий матрас и большие, высокие подушки не позволили нормально выспаться. Кроме того, звук проезжавших по Приморскому шоссе автомобилей тоже несколько мешал.
Зимой на территории обычно не чего делать. Два раза погулять по заливу, скатиться с деревянной горки на бесплатной (!) ватрушке, покататься на бесплатных (!) коньках. Ещё предлагали подлёдную рыбалку, но я не фанат...
Нужно отдать должное спа. В стоимость проживания входит бассейн, хамам и сауна. Всё работает, всё хорошо. Халаты и тапочки в комплекте. Есть платные услуги, но нам было не до них.
Достойный завтрак. А-ля карт. Входит в стоимость.
В общем ,отдых удался, но...
6
Dmitry C
Дата отзыва: 13 февраля 2018
Подарок родителям на 50лет совместной жизни 10-11 февраля 2018. Заезд в 14-00 в 14-30 в номере еще проживают прежние гости!!!! Предложен временный номер несоответствующий заказанному. Не в очень приятной манере объявлено о "совершенно других деньгах" если менять категорию и это сказано людям, которые приехали отметить юбилей и получили этот "отдых" в подарок!!! Только после моего личного телефонного обращения в администрацию менеджер рецепции предприняла шаги для разрешения ситуации, но к сожалению фруктовой тарелкой за 200р и соляной пещерой впечатление о некачественно предоставленной услуге за 15000+ тр не стереть... Странное поведение сотрудников рецепции и администрации отеля! Однозначно не рекомендуем этот отель из-за такого сервиса... Странно что такие молодые девочки ведут себя в стиле "сервиса СССР". Стыдно ребята! Руководству на заметку... Подобные негативные отзывы у меня лично сразу отбивают всю охоту ехать в подобное место. И потом не удивляйтесь, что что-то выручки падают.. Занялись услугами, так делайте это или на 100% качественно или никак! Дмитрий.
4
Olga1302
Дата отзыва: 12 февраля 2018
Приехали компанией и остановились с мужем в номере "Рио-де-Жанейро". Ну на вкус и цвет товарища нет, но как по мне номер мрачный. Плюс только его размер, действительно большой, но это все. Кровать скрипела так, что я просыпалась несколько раз ночью когда сама же переворачивалась, телевизор настолько маленький что при моем отличном зрении мне было трудно с кровати разглядеть экран, сантехника в налете и шатается. Что касается Спа-зоны, это сплошное разочарование: бассейн старенький и не работал ни один подводный гидромассаж, хамам работал но честно с таким звуком что расслабиться в нем трудно в душевой пахло канализацией. Завтрак съедобный, но холодные блинчики это странно....Про ресторан отдельно хочу сказать была два раза до этого посещения и не разу не понравилась еда...Есть бесплатный каток и отличная территория для прогулок. Вежливый персонал и пожалуй все. Не подумайте что я привереда, но честно ожидала большего, посещала несколько других подобных отелей вблизи Спб и все были определенно лучше, хотя иногда цена была и дешевле.
10
Irina B
Дата отзыва: 07 февраля 2018
Спасибо всем сотрудникам отеля за хорошую работу!Отдыхала с мужем и внуком,все остались довольны!Внук не хотел уезжать.Жили в номере Москва!Можно придираться к мелочам(матрас с наматрасником шуршат при движении,сантехника старовата,душевая маловата).А можно просто наслаждаться красивым видом из окон,отличным завтраком,качественным массажем и возможностью поплавать с видом на заснеженный залив в тёплом спа!Питались все дни в ресторане Птички и Ягоды!Атмосферно,вкусно,никуда не хотелось уезжать на ужин,хотя знаем неплохие рестораны в районе Зеленогорск.Уже забронировали номер на март!Обязательно приедем!
10
Valerii_L64
Дата отзыва: 05 февраля 2018
Посетили отель в оный раз. Цель поездки была банальной: в январские праздники развеяться от дивана и салатов, получить заряд бодрости.
Поэтому заранее записались на СПА под названием "Двойной удар". Это спашка на пару. В первый раз нам это делал Эдуард и еще для супруги-дама. В этот раз Всё успевал -Эдуард. И мне-массаж и ей её комплекс процедур. А ПОТОМ В ПАРНУЮ. Наших три захода и травяной чай. Уже зная нас Эдуард приготовил сразу два чайничка.
Рекомендую этого человека с двойным медицинским образованием.
Ну номера как всегда в норме.
МИНУсЫ:
остальной Персонал почему-то НЕ здоровается и НЕулыбчивый. А дозвониться на рисепшен практически невозможно.
10
Марина Н
Дата отзыва: 22 января 2018
Останавливались в номере Барселона.
Номер милый, уютный, чисто. На мой вкус, в санузле можно уже обновить ремонт, но все работало, тут без нареканий. В гостинице было мало гостей, ночью тихо. Матрасы на мой вкус слишком мягкие и подушки слишком пышные. Тем, кто привык спать на ортопедических, будет неудобно. Ещё не хватало чайника или кофеварки. Ресторан закрылся в 22, а мне очень хотелось выпить теплого перед сном. Бассейн выглядит чистым, вода приятной температуры. Я была немного разочарована отсутствием джакузи. Хамам и финская сауна понравились. Понравился массаж, мы выбрали массаж горячей свечкой. Ресторан при гостинице тоже очень приятный. Понравился персонал, очень приветливые. Вкусные блинчики на завтрак, и в целом завтрак хороший. Отдельный плюс за нормальный кофе.
Небольшой минус - у меня был День Рождения и он остался незамеченным. Обычно отели как-то поздравляют. Но в целом, девушки на ресепшн были вежливыми и приветливыми. У отеля хорошая территория. Думаю, летом там здорово. В целом, отель хороший, но в этом же городе есть другие хорошие отели по сходной цене. Поэтому конкурировать, наверное тяжело. Я не могу сказать, что в следующий раз вернусь именно сюда.
10
Rus-O-Rus
Дата отзыва: 08 января 2018
Отличное место для отдыха @hotel_president с уставшими от садиков детьми и подростками с расшатанной нервной системой. А также их изможденных родителей. Спа для мам и пап, соляная пещера для медитации для всех давно очумевших от городской суеты. Бассейн!!! Для ежедневного обязательного посещения. Комфортнейшие температуры. Чудесный хамам и сауна. Комната для детишек и видеоняня для слежения за чадом, пока вы кушаете в @birdsandberries ( птички и ягоды) . Хорошо в любую! погоду. Русская парная - удовольствие , которое надо заслужить...нам повезло, удалось попасть, хотя и не с первого раза. Уборка в номерах регулярная, без изъянов .
10
Sergei2812
Дата отзыва: 02 января 2018
Не смотря на многие негативные отзывы, решили забронировать именно этот отель и нисколько не разочаровались. Обслуживание персонала на высоте, очень хорошо встретили, показали номер, предложили чайник, без проблем помогли с оформлением миграционных карт. Мы отдыхали семьей и персонал был очень внимателен к нашим детям.
Что касается самого номера, то он довольно просторный, теплый, все принадлежности имелись и каждый день пополнялись. Уборка проводилась также каждый день, но слегка некачественно (под кроватью оставалась пыль... Дети все нашли и вытерли! :)) В ванной теплый пол! Не понравился телевизор и слишком мягкий матрац на кровати.
Каждый день посещали спать-комплекс при отеле. Там имеется турецкий хамам и финская баня. Дети постоянно плескались в бассейне, вода хорошая, теплая. Также ходили на массажи, жена на уход за телом и лицом. Мы в восторге.
Во время пребывания в отеле у меня был день рождения и девушка предложила нам посещение соляной пещеры для всей семьи в качестве подарка на весь срок пребывания в отеле. Приятно и полезно! :)
Ресторан очень понравился. Приятная атмосфера, спокойная музыка, приветливый и внимательный персонал. Завтраки вкусные и сытные, после которых не хотелось долгое время есть. Во время ожидания заказа, детям приносили раскраски и карандаши (мы это оценили). Основное меню следует доработать (писать состав блюд точнее). К примеру, заказал себе пюре с КУРИНОЙ котлетой, но как оказалось позднее, когда уже получил блюдо, в котлете содержится бекон, а я не употребляю свинину совсем. Блюдо пришлось оставить... Но остальные блюда, что удалось попробовать, очень вкусные и цены приемлемые.
Общие впечатления отличные! Буду советовать другим посещение этого отеля и возможно вернусь сюда снова!
10
Allla777
Дата отзыва: 01 декабря 2017
Были тут несколько раз, любим загородный отдых, стараемся выбирать отели на берегу! Тут замечательно! Для детей есть детская комната в ресторане. Завтраки изумительные (входят в стоимость номера), на ужин по меню цены высоковаты. Отдыхали пока только в зимний период, летом надо доехать сюда снова, вид на большой открытый бассейн не даёт покоя, хочется искупаться, жаль, что он не подогревается зимой!
8
Roman6969
Дата отзыва: 30 ноября 2017
Были в делюксе с видом на финский залив 22-23 ноября 2017 г.
Сначала плюсы:
-вид из окна
-еда
-бассейн
-хамах
-финская сауна
-малолюдно
-персонал
-подарки на день рождения(соляная пещера)
-парковка
Теперь минусы:
-кровать(ужасный матрас) срочно менять.
-частота в номере(грязный пол при заселении)
-слышимость(между номерами дверь, то есть смежные номера) Слышно все, что происходит, жутковато!
Плюсов все равно больше, советуем!
6
Наталия Г
Дата отзыва: 08 октября 2017
Прибывали с мужем в этом отеле с 04.10 до 06.10. Очень понравилось. Красивая территория, на берегу Финского залива, к сожалению, нам не повезло с погодой и мы все время провели в отеле. В стоимость проживания входили завтраки, ресторану отдельный отзыв будет, бассейн и сауны. Вода в бассейне всегда теплая и чистая. Единственное в зоне бассейна две стены какие-то ободранные, что портит весь вид. СПА процедуры мы брали отдельно - пакет "двойной удар", остались в восторге. Все процедуры выполняли на совесть, качество оправдывает цену.
Номера чистые, уютные, НО в номерах нет утюга, швейного набора, набора для обуви, чайника, чашек и чайных пакетиков или кофе, вода только без газа, хотя по стандартам это все должно быть (училась на факультете гостиничного сервиса, проходтли - знаем!) Далее, прстоянно не работал интернет, на ресепшен было не дозвониться, приходилось бегать самим ( хорошо первый этаж был). Я считаю, что администраторы не слишком внимательны к гостям, сама работала в гостиницах 4-5 звезд и мы всегда внимательно смотрели на даты и всех гостей поздравлчли с Днем Рождения и делали призенты разные, скидки или вкусняшки, у меня во время пребывания в отеле был День Рождения и отель не обратил на это внимания.
Ресторан:
Еда шедевральная. Очень вкусно все без исключения! Приятная атмосфера в ресторане, внимательные и отзывчивые официанты. Ресторану 5+!
Отель хорошо подходит для семейного отдыха, но в плохую погоду делать там особо нечего, кроме как ходить в бассейн, сауны и спа.
10
Tatiana T
Дата отзыва: 16 сентября 2017
У нас с мужем заканчивался отпуск и очень хотелось найти поближе к городу ещё немножечко лета. Мы приехали в отель и с первого же взгляда стало понятно, что именно здесь нас и ожидали те самые тёплые эмоции, с которыми теперь точно можно ждать следующего лета. Тепло и уютно было и в номере, и в СПА-зоне, и в открытом бассейне и в ресторане! Атмосфера отеля пронизана заботой о посетителях. Испытав только самые положительные эмоции от пребывания в отеле, выражаем огромную благодарность всем сотрудникам отеля за их труд, плоды которого и создают такую чудесную ауру комфорта!!! Надеюсь, в ближайшее время мы найдём повод приехать к Вам снова. Спасибо!!!!!
10
Иришка З
Дата отзыва: 11 сентября 2017
Цель поездки была поплавать в бассейне, так что для нас главное был бассейн и он оправдал ожидания на все 100 процентов, красивый, чистый, большой! Всё остальное тоже хорошо, придраться не к чему, с удовольствием приедем ещё!
10
dyubeskina
Дата отзыва: 10 сентября 2017
Можно сказать, что уже постоянные гости этого отеля. Нравится, что он небольшой, здесь тихо м спокойно. Отдельного внимания заслуживает открытый бассейн. Нам повезло с погодой, было здорово плавать, хотя уже и не лето. Почти со всем персоналом здороваемся, как с родными. В общем рекомендую.
10
DinaVadim
Дата отзыва: 05 сентября 2017
Я строгий критик, и долго думала, что в Лен области нет очень хорошего места для отдыха. До момента посещения президент-отеля. Прекрасный уличный бассейн, тёплый, чистый, большой. Хорошая внутренняя спа зона, отличный массаж, вкусный ужин. А ещё беседки, относящиеся к ресторану очень уютные. Номера ок, но можно приехать и не брать номер, есть программы спа+ресторан. Рекомендую очень!!!!
8
MariaLL812
Дата отзыва: 27 августа 2017
Приезжали в этот отель с мужем на выходные, дабы отвлечься от повседневной суеты. В общем и целом отель показался нам достаточно приятным, хотя, за эту цену в Зеленогорске можно и получше место найти - были, знаем.
Номер у нас был небольшой, достаточно простой. Территория приятная, мы были зимой, поэтому прелестей открытого бассейна ощутить не смогли. Зато посетили закрытый бассейн со спа зоной, посидели в соляной пещере. На завтраках кормят вкусно, по меню, мы наелись на полдня вперёд!
В общем, как вариант отвлечься от городской суеты - очень даже неплохо!
10
Ольга Ц
Дата отзыва: 16 августа 2017
Очень порадовала спа зона отеля с теплой водой в уличном бассейне, свой выход к заливу, зеленая территория и завтраки.
В ресторане очень вкусно готовят.
В номере есть достаточное количество полотенец, в т.ч. и для спа зоны, тапочки и халаты.
8
SergeyV78
Дата отзыва: 16 августа 2017
Отель расположен в бывшем здании зеленогорской турбазы сталинской постройки. Номера расширены - в основном полулюксы и люксы. Самое главное достоинство отеля - открытый плавательный бассейн с подогревом. Очень уютный ресторан - хотя во время нашего визита не было алкоголя, запоздали с получением лицензии. Завтрак хорош и обилен, но только a lá carte, все таки нужны элементы шведского стола, например наливать кофе и соки без ограничений.
Номера просторные, но не хватает мебели, в полулюксе один шкаф без полок и вообще нет комодов, хотя места более чем достаточно. У двуспальной кровати лампа почему-то с одной стороны, и персонал говорит что так и должно быть.
Совет менеджменту: в пятизвездочном гостинице не надо экономить на мелочах.
Территория отеля хорошо организована, всюду вековые сосны. Но выйти погулять за оградой - негде. Хорошо бы ещё поставить лежаки на помосте у залива, там было бы приятно загорать.
6
ddkna5
Дата отзыва: 13 августа 2017
Отдыхала в отеле в прошлом году. Была удивлена скромностью и затхлостью номера категории Делюкс.
В этом году заехала пообедать, очередной раз разочарование - обслуживали очень долго и невнимательно.
Не сложилось впечатление что это отель уровня Делюкс.
10
Дата отзыва: 08 августа 2017
В данном отеле не первый раз,были и зимой и летом,отличный вид на финский залив,летом можно покупаться как в открытом бассейне,так и в закрытом.Финская сауна не очень,очень вкусная еда в ресторане,на завтраках можно выбрать по меню ,что хочется и представлено!в общем комфортно и уютно.Номера оформлены по гороДам,тематика у каждого своя.
10
Дата отзыва: 08 августа 2017
Приезжаем сюда уже 3й раз,первый были просто в ресторане,потом узнали что здесь также есть отель и приехали сюда в следующий раз! Зимой можно погулять по заливу,посидеть в ресторане,где потрясающе вкусная еда и завтраки! Летом полежать на лежаках у открытого бассейна на территории отеля и покушать на улице в беседках👍🏽Вообщем Рекомендую на 100%
10
Дата отзыва: 31 июля 2017
Выбирали отель, чтобы иметь возможность отдохнуть в любую погоду, и не ошиблись. В хорошую погоду можно гулять у моря, в плохую - воспользоваться СПА и открытым бассейном с подогревом. Отдыхали с двухмесячным ребенком, брали ссобой собаку, не испытали никаких неудобств по этому поводу. Разве что нас забыли предупредить, что за пребывание собаки нужно дополнительно платить. Отдыхали в двухкомнатном люксе, остались довольны. Номер просторный, чистый, удобный. Персонал приветливый, территория ухоженная. Вкусный ресторан, но для тех, кто остается надолго, выбор блюд хотелось бы расширить. Парковка для машин на огороженной территории.
Отель расположен очень удобно - прямо на побережье и в то же время - рядом с шоссе. Территория огороженная, посторонних нет, тихо и красиво. Осталось желание вернуться
4
Дата отзыва: 28 июля 2017
Приехали купаться с семьей и были крайне разочарованы, пятница - это выходной и цена в 1,75 раза больше яем в будни. Почему это не говорят по телефону никто не объяснил. Крайне разочарованы таким обманом!
4
Дата отзыва: 25 июля 2017
Были с женой и двух-месячным малышом.
Очень не понравилось отношение.
Будний день, вторник, половина номеров в отеле свободно.
Выезд был в 12.00.
У нас в это время кормление малыша.
Попросил на ресепшн 15-20 минут, чтобы мама покормила малыша в номере.
Отказали.
Сидели в холле, кормили.
Управляющая выслушала, даже не извинилась.
Сходил к номеру. В 12.40 уборка так и не началась.
Не понимаю что за отношение такое.
10
Дата отзыва: 13 мая 2017
Замечательный отель на берегу Моря!
Мы отдыхали летом с ребенком( 5 месяцев) чистые номера, халаты. Полотенца меняют ежедневно.
Замечательный персонал, готовый помочь и организовать все по вашему запросу.
На территории есть Спа центр: сауна, хамам, баня, 2 бассейна крытый и открытый, соляная пещера и множество видов массажа. Отдельное спасибо Эдуарду за великолепный массаж и процедуру парения в русской бане( за классической методикой и авторским подходом- это к нему!)
На территории отеля есть ресторанчик с неплохой кухней, но рядом с отелем есть парк, куда можно добраться на велосипеде и попутно посетить разнообразные ресторанчики их очень много.
Заход в море есть, но специфика северного моря- много тины/ водорослей.
Рядом лес- возможны пробежки или катания на велосипеде.
Частно бывают свадьбы, корпоративы, поэтому если хочется уединения, уточняете заранее о проведении мероприятий на территории отеля.
Спасибо, проживание в отеле очень понравилось!
10
Дата отзыва: 10 апреля 2017
Конечно тот, кто хочет найти изъяны, всегда с легкостью это сделает) Я, к счастью, не из числа таких туристов))) Я не в первый раз отдыхала в этом отеле. Но если в марте 2015 года - это было предвкушение чего-то нового, то в марте 2017 года - это было ожидание гарантированного прекрасного отдыха! Отдыхали с подругой вдвоем (кстати, подруга посещает этот отель уже в восьмой раз). Меня в этом отеле устраивает абсолютно все (ну разумеется цена всегда нам кажется чуть выше, чем хотелось бы))). Номер стандартный с видом на залив - чудееееесный вид, который не портили даже сезонные строительные работы и рабочие, которые ходили небольшими стайками по территории), прекрасные завтраки (правда стоит отметить тот факт, что в 2015 году порции были внушительнее. Причина тому -вероятно произошла смена персонала ресторана отеля. Из приятностей, предлагаемых СПА, воспользовались услугами массажистов - довольна). Так что вывод - если вам не портит отдых ночник, в котором перегорела лампочка, и портьеры, на которые наступаешь подходя к кровати, потому что они на 10 см длиннее высоты номера (ржуНиМагу), смело собирайте сумочку ииииии.... в Зеленогорск!!!
6
Дата отзыва: 26 марта 2017
Провели выходные в отеле: проживание, спа, ресторан.
Не совсем понятно, кем были заняты (по данным сайта) все номера, если в отеле ни с кем не сталкивались, а на завтраке было 8 пар..
Спа: очень достойно, приятная атмосфера, качество проведения процедур, цена. Из минусов: чтобы попасть по записи в спа надо в халате и тапочках идти на ресепшн... а там как бы люди с улицы заходят..а ты в халате тут. Не комфортно.
Ресторан: кухня в целом понравилась. Очень вкусные десерты, персонал не навязчив и приятен. Но вот стейк на гриле при медиум вел был с кровью..с запахом кровь... И завтрак несколько затянулся в приготовлении. И в ресторане "птички и ягоды" логично было бы видеть живых птиц в клетках.
Территория: большая, беседки, качели, мелкая живность в зоопарке, детская площадка. Катка уже не было...а жаль.
Номер: делюкс полное разочарование.. Как в 5* могут быть грязные, не глаженые шторы? Отпечатки на стеклах. Вытяжка в ванне - ужас. Боялась, что наличник над дверью отвалится. При закрытых окнах вечером долго была слышна музыка из ресторана. Из всего номера качественным была только кровать. Не понятно за что тут 9,8т.р. за ночь... Обычная тройка. К проживанию за такую стоимость категорически не советую, только приехать летом или зимой в ресторан (не в межсезонье). Но таких и в городе достаточно.
8
Дата отзыва: 25 марта 2017
неплохой отель на побережье с небольшим, но приятным спа и вкусным рестораном, наружный бассейн на зиму закрыт, сама территория не очень большая, но выход непосредственно на береговую линию.
были номера с видом на залив только с двумя кроватями, всегда удивляюсь, почему не скреплять ножки кроватей по просьбе гостей, это ведь не сложно и в ряде отелей принято делать, но не здесь
10
Дата отзыва: 20 марта 2017
Отдыхали в теплое время года, но бассейн на улице только набирали. Территория небольшая, но ухоженная. Есть небольшое фермерское хозяйство. Мы брали велосипеды и катались вдоль залива, велосипеды можно было брать бесплатно.
Удивительно вкусные завтраки, одни из лучших на всем побережье Финского залива. Ужинали в этом же ресторане, очень понравилось (цена-качество). Номер многое повидал, при этом видно, что стараются следить, но что-то уже нужно заменить или сделать косметический ремонт. Спа-зона внутри здания небольшая, было немного народу, удалось отдохнуть.
6
Дата отзыва: 24 февраля 2017
В общем неплохо. Хороший номер, удобный матрас, Окна на залив, тепло и довольно уютно. Но есть очень странные вещи для пятизвездочного отеля. На завтрак можно заказать только один холодный и один горячий напиток. В спа воды нет вообще. Ни кулера ни бара. В номере Не убрали даже мусор, жили двое суток. Выход на залив просто печаль. Очень убогое побережье в этом месте и вход обратно только с ключом) Ну и по мелочам: облезлое зеркало в ванной, желтая ржавая затирка на кафеле, вроде не старый отель. Оч дорогой ресторан. Мы решили что не вернёмся сюда.
10
Дата отзыва: 20 февраля 2017
Уже не первый раз в этом чудесном месте! Минимум людей, невероятный вид, вкусный ресторан и отличные номера!!! Обязательно возьмите купальник, посетите бассейн, сауны и соляную пещеру по записи☝🏼 Можно взять с собой коньки, есть каток и санки)) тепло одеться и прогуляться к заливу) летом открывается бассейн под открытым небом, теннисный корт и беседки на улице) приветливый персонал все расскажет и покажет! Могу сказать, что приеду сюда ещё много раз!!!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур