Отель Графский 4*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%

Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
38
До аэропорта:
47 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Отопление
- Кондиционер
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Семейные
Питание
- Кафе
- Шведский стол
Здоровье и красота
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Тип отеля
- одно здание
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
Андрей А
Дата отзыва: 20 августа 2023
Заказывал бронирование по телефону за месяц до поездки. Бронирование на 1 ночь, но с ранним заездом и поздним выездом. Оператор все подтвердила и сказала что ранний заезд и поздний выезд обойдутся как плата за полные сутки. По приезду оказалось что ранний заезд предоставить не могут(отправили гулять на 5 часов до 14:00), ну а за поздний выезд- 0,5 от платы за полные сутки. Ответили что если хотите гарантию раннего заезда- это плюс цена за полные сутки, за поздний выезд- то же самое(ну то есть не смотря на наш звонок за месяц при бронировании, нам тупо повезло что номер был свободный и удалось выехать позже обычного)
По сервису: полотенца истрепаны- все в дырках, кандер не работает (все время переключатся на 32) лампочки у прикроватных светильников перегорели…
Отдельного отзыва заслуживает некомпетентная и хамовитая администратор Лина. Ощущение что попросились на бесплатную ночлежку лично к ней домой. Даже неумение правильно запрограммировать пластиковый ключ- для нее не является поводом принести извинения, не говоря о не работающем кандрере, лампочках или несвоевременном заезде (дескать это вообще не ее личная ошибка)
Не смотря на то что был постоянным клиентом- это моя последняя поездка сюда.
Marina K
Дата отзыва: 07 июля 2023
Самое главное преимущество данного отеля это его расположение, удобных альтернатив для нас больше нет. Приезжаем в этот отель с 2018 года и в последние приезды замечаем как падает качество отеля и главное сервиса.
Нам необходим был ранний заезд (09:00) и поздний выезд (19:00)на следующий день, итого меньше 2 суток. Мы забронировали 2 ночи с сб по пн, приехали пораньше и попросили администратора на ресепшене заселить нас пораньше при наличии свободных номеров. Объяснили нашу ситуацию что с вс на пн мы ночевать не будем, таким образом у нас уплачено за наше время пребывания. В один из прошлых приездов у нас так же был ранний заезд и поздний выезд и это стоило как половина суток за каждый. В этот раз девушка сказала что у них изменились правила и если мы хотим въехать до 11 утра то нужно заплатить полную стоимость номера за сутки. А если выезжаем после 18:00, то тоже полную стоимость номера. Итого нам нужно заплатить за 3 суток, хотя по факту мы будем 1,5. Нам деваться не куда, мы оплатили и заселились. В правилах проживания, которые лежат в номере указано что поздний выезд до 24:00 это 50% стоимости номера, что радикально отличается от слов администратора. Где здесь правда не понятно, но по впечатлениям очень бьет, с учетом того, что мы постоянные клиенты и никто нам не пошел на встречу.
Теперь про качество самого отеля. Полотенца застиранные и порваны, похожи на тряпки, а не на полотенца отеля 4 звезд. Халат в таком же состоянии. Фото прилагаю. В душе грязно.
В комплексе все это оставляет очень неприятный осадок, как только найдем альтернативу перестанем останавливаться здесь.
Sergey S
Дата отзыва: 27 декабря 2019
самое главное преимущество отеля - расположение напротив моего офиса (Яндекс) очень удобно ходить на работу
останавливаюсь не первый раз и всегда радуюсь отличному завтраку. Есть ещё 1 фишка - бесплатный суп вечером. Суп, конечно, слабенький, но настроение поднимает.
Очень нравится что в отеле не курят - всегда свежий воздух!
Расположение в хорошем месте с развитой инфраструктурой - хорошие рестораны, магазины, стриптиз-караоке...
Не понравилось · нет никаких развлечений - ни спортзала, ни бассейна, ни бара с музыкой. Благо, что вокруг всё это есть.
Во всей сотне отелей, где я жил номера ежедневно прибираются. В Графском надо пинать ресепшен чтобы прибрали, но это тоже не просто - девочки с ресепшена огрызаются что у них заведена вечерняя уборка и могут прийти часов в 6-7 вечера. Я пришёл из офиса на обед - не прибрано - сделал замечание, после 5-30 пришёл из офиса - опять не прибрано, пришлось ругаться с девочками - пришли после 6 и прибрали, правда, с сильным неприкрытым неудовольствием на лице...
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур