Загородный клуб "Юна-Лайф" 4*

Первый раз была там с мужем 9 лет назад. Были в восторге, номера новые, посуда вся была, завтрак входил в проживание. Решили уже с ребёнком провести сутки в Юна лайф в ноябре на мой день рождения. Сняли апартаменты с гидромассажной ванной. До нас видимо там был крутой праздник, весь номер в обрывках конфети и мелкого дождика. Нас засели в неубранный номер, даже постель была не убрана после предыдущих гостей. При нас стали пытаться навести порядок. Мы ушли в аквапарк, дали время на уборку. В итоге мусор от хлопушек остался, ванна грязная, мешка для мусора не было. Стол заляпанный, грязь кругом. Номер совковый. Всё в трещинах, шторы дешёвые, тюль серый, застиранный. Штора в ванной грязная и старая. Диван даже не протерли, весь в потеках. В номере есть чайник, но нет ни стаканов, ни ложек, ничего. Холодильник старый. Внутри полки сломаны. В таком же состоянии и кухонный гарнитур. Ладно, мы на сутки, решили не портить себе настроение придирками. Но когда ребёнок залез в ванну и включили функцию гидромассажа, из отверстий в воду посыпались чёрные хлопья. Мало того, номер выходил на аквапарк и всю ночь был сильный гул, видимо вытяжка. Плюсы, это ресторан, дороговато, но съедобно. Да джакузи, хотя тоже уже раздолбанные кнопки. Утром завтрак заказали в номер. Кстати телефон разбитый. Аквапарк более менее, но пока шли по коридору из номера, сквозняки... Сложилось впечатление, что руководство только наживается и не заинтересовано в улучшении условий...

Ужас и хамство! Отвратительный сервис! Отвратительный персонал! Не клиентоориентированность отель! Ужасное впечатление начинается с парковки, которая никак не регулируется! Машину поставить некуда, хотя места достаточно! Выход из себя работника рецепшен! Повышение голоса на гостя недопустима ни в какой ситуации! Совершенно наплевательское отношения к гостям! Сервис даже не ужас, а гораздо хуже

Отдыхали семья с подростком в июле 2022г. Аквапарк понравился, хорошие горки для взрослых, аквапарк для детишек, глубокий бассейн, открытый бассейн. Номер - аппартаменты с двумя спальнями - большая площадь, удобные диваны в гостиной, хорошие матрасы, спали хорошо. Обслуживание номеров ниже плинтуса! Горничные кивают и НИЧЕГО не делают. Как можно заселить людей в номер, если в санузлах НЕТ туалетной бумаги, нет полотенец? Два часа разговоров Звонок на ресепшн-еще раз звонок - принесли бумагу - принесите полотенца и для ванной - принесли гели, шампуни, наборы для ванной - звонок про полотенца и халаты - принесли полотенца и халаты - полотенца только большие - принесите для лица и для пола в ванной, там плитка и скользко - еще два раза про это - так и не принесли. параллельно про "полностью оборудованную" кухню - есть электроприборы. Нет ни одной тарелки, ни чашек, ни стаканов - НИЧЕГО. Звонок на ресепшн - звонок в ресторан - надо прийти! - пришла, записали - еще два раза звонок в ресторан - принесли. Чашки без блюдец, нож не положили. КАКИЕ 4* ? Администратора обслуживания отеля штрафовать или уволить.

Добрый день! Меня зовут Анна, посетили с супругом данное место 26.06.2022г. Все началось не плохо, пришли заплатили 3600 за двоих, огромная очередь из-за людей по купонам биглион., дали номер, ничего не объяснив. Вещи в шкафу я оставлять не стала, положила только воду, понимая , что с ней не пустят. После того как я вернулась обратно в шкафу воды не было, на что я подошла на ресепшн и тут девушка совершенно не слушая меня, нашла общаться по телефону и на вопрос слышит ли она меня она очень нервно ответила мне , что я не одна!!!После чего убежали, вернулась через пару минут с ответом , что в шкафу ничего нет) я итак это знаю!)))) Я задала ей вопрос, а дослушала ли она меня? на что она очень резко и повышая тон она со мной разговаривала. Какой ужас, что за отношение такое к посетителям, я всем своим знакомым сообщу что в это место лучше не ехать если не хотите портить себе выходной день! А этой девушке просто категорически запрещено работать с людьми, она не уравновешенная! моя почта Suharnikova.ann@yandex.ru

Были в этом отеле в начале марта 2022. Жили в таунхаусе, номер №1. Съехали на день раньше, потому что все заболели. В номере жуткой дубак, ледяной пол, покрытый плиткой, батареи вообще не греют. Чуть позже нам дали масляный радиатор, но он на такую площадь не сильно помог. Слышимость из бассеина очень хорошая, было сложно спать, если кто-то решал повеселиться в басике на ночь глядя. Еда вкусная, но дорогая и долго ждать. Делать в отеле вообще нечего, кроме как купаться и петь в караоке. Нет ни завалящего пинг-понга, ни аэрохоккея, ничего. Территории тоже нет. Интернет в номере толком не ловит, вайфай не работал все время пока мы там были. В аквапарке для детей есть 2,5 горки и свой басик, во взрослых детей (сыну 7 лет) не пускают, получается родители и дети тусуются в разных бассеинах. Из плюсов - персонал очень доброжелательный, вкусная еда, теплая вода в бассеинах. На этом плюсы заканчиваются. А, и да, за 2 дня убираться к нам никто не приходил, даже забрать грязную посуду из ресторана, постоянно звонили и сами звали забрать ее.

Ужасное место, отдали 26тыс за разбитые номера с вонью канализации. Все грязно, шторы не стирались годами! ТАРАКАНЫ, они везде! Ужас. Бассейны грязные, всюду пьяные люди, антисанитария. Посещают в основном местные люди для того чтобы просто приехать и нажраться.

Номер был отвратительный , на втором этаже воняло туалетом, все зеркала в разводах, кран в ржавчине весь. Ремонт старый, плитка отваливалась, в кровати не было некоторых деталей, которые бросаются сразу в глаза, кожаный диван весь потрескавшиеся. Торшер весь в разводах, пастельное белье тоже в желтых пятнах! Не советую !

Наша семья и семья друзей запланировали отдых на 23 февраля.деньги перевели для подтверждения своих намерений в полном объёме в отель. В связи с состоянием здоровья заблаговременно отменили бронь и написали заявления на возврат денег с нашими друзьями. Нам не возвращают деньги уже месяц. Постоянно звоним и нам обещают разобраться,но ничего не меняется. Деньги не маленькие. Впервые с таким сталкиваюсь! С руководством не связывают,говорят,что этим занимается администратор,но по факту-никто не занимается. Планируем писать в Роспотребнадзор. Остерегайтесь таких организаций!!!

Ждём свои деньги месяц!!! Забронировали с друзьями номера через сайт гостиницы. Хотели отпраздновать 23 февраля. По состоянию здоровья не получилось поехать, о чем уведомили отель 5.02(за две недели), написали заявление на возврат денег. Спустя неделю я набрала и спросила, получили ли мое письмо. Каково же было мое удивление, когда в день планируемого заезда, мне звонят с вопросом»вы где?»Через пару дней позвонила управляющая, извинилась за недоразумение и заверила, что деньги вернут в ближайшее время, а администратора, что прозевал письмо уволят. Его и вправду уволили, а деньги не вернули. Сегодня ровно месяц, как мы ждём свои деньги и каждый раз нас кормят «завтраками». То понедельник-вторник у них дни возвратов, то до конца недели. На сайте данной конторы написано, что в случае неоказания услуги, деньги возвращаются в течение 10дней, но не в данном случае. Впереди 8 марта, а это значит, что ближайшие четыре дня денег не будет. Что происходит в этом отеле для меня загадка, но кроме как «Шарашкина контора»в голову ничего другого не приходит. Люди, воздержитесь от бронирования этого отеля , иначе рискуете остаться без денег.

Приехали третий год подряд в одни и те же даты, но в этом году было очень холодно в помещениях и в номерах. Обогреватель в спальне номера совершенно не спас ситуацию. В детском бассейне температура воды 20 градусов. Тараканы в номерах. Персонал без средств индивидуальной защиты. Заселение производили 40 минут. Попытка заказать чай в номер из ресторана провалилась. Заказ приняли, но чай не принесли. Утром даже не смогли дозвонится до ресторана. Озвучили проблему на ресепшен, они кроме совета пытайтесь дозвонится ничем больше помочь не готовы были. Ночью пьяные гости очень шумели у бассейна, который расположен при выходе из таунхаусов. Две просьбы на ресепшен, чтобы охрана попросила гостей успокоится, опять же ни к чем не привели.

В целом, комплекс неплохой, классная задумка с проживанием и безлимитным отдыхом 24/7 в зонах с бассейнами (их 3: одна в главном корпусе с самым теплым бассейном, ванной-джакузи, вторая тоже в главном корпусе, где расположены баня (она же по факту хаммам) и сауна) с бассейном и джакузи и третья работает в летний период на крыше, там же ванны-джакузи. Первый раз мы отдыхали летом, года 3 назад и понравилось все. Вчера, накануне праздника 23 февраля решились повторить отдых. Могу предположить, что у заведения сменился хозяин, потому что плохо стало ВСЕ! Накануне выезда я звонила, узнавала есть ли фен в номере. Ответили, что есть. Но я не подумала спросить, рабочий ли он... Так вот, у фена горели спиральки и это было все, на что он способен, он не дул и не сушил вообще. Естественно, я позвонила на ресепшн, мне пообещали или замену фена или его ремонт в течение 15 минут. Прошел час, я решила о себе напомнить, перезвонила на ресепшн еще раз, и о чудо, через минут 5 пришел охранник, который принес новый фен, который что? ТОЖЕ НЕ РАБОТАЛ. Больше я не стала беспокоить персонал, потому что толку нет... В номере холодно, спали в одежде, про горячую воду вообще молчу, даже теплой нет, зубы чистить еще терпимо, но чтобы смыть с себя сантиметры хлорки (после посещения бассейна, там очень специфический запах) в душ зайти невозможно (если только вы не йог), очень холодно! Тот же охранник сказал, что вот только-только перед нашим приездом поменяли котлы и они еще не раскочегарились, поэтому так холодно. Я понимаю, что мы заселялись в праздничный день и нас сразу предупредили, что в номере нет полотенец, потому что они после предыдущей смены туристов в химчистке (по-правде, какая там химчистка, стирка в машинке даже без отбеливателя и кондиционера. По крайней мере халаты, которые были в номере, неприятно было одевать. Никто их не гладил и они были жестковатые). Через полчаса, опять же пришлось напомнить о том, что мы ждем, звонком на ресепшн, и нам принесли все-таки полотенца, но только 2 больших, а для лица и ног - нет. Но они должны быть, т.к. нашим друзьям в соседний номер доставили полный комплект. Ладно, я не расстроилась, достала свое полотенчико и вытиралась им. Отдельно хочу рассказать про аквапарк и бассейны. Я согласна, что мы приехали зимой, в -20, но если отель себя заявляет как аквапарк, значит нужно держать планку. Зона детского аквапарка, зона с горками (которые проходят через улицу), зона где хаммам и баня - везде вода в бассейнах холодная! Один единственный бассейн, где можно было купаться, это где есть спа-процедуры и ванна-джакузи. Около джакузи висит плазма, которая 3 года назад когда мы приезжали работала, сейчас выключена и толку от нее никакого. Как в принципе и в телевизорах вечером, которые висят в ресторане. Отдельно расскажу о нем. Самый бюджетный салат я смогла найти за 400 руб, самый дорогой за 1500 руб. И нет, там не черная икра. 3 года назад были адекватные цены и мы с мужем за 2000 руб. на двоих хорошо поужинали. За 400 руб. мне принесли 200 гр. салата из авокадо (порубленного так, что его с микроскопом надо искать), стружки (да, не слайсы, а именно стружка!) красной соленой рыбы и овощи. Персонал вообще не торопится работать, учитывая, что было занято всего 2 стола, заказ нам несли около 40 минут. Пива не было никакого, хотя в аквапарке везде реклама висит, предложили Велкопоповицкого козла бутылку за 230 руб., в итоге взяла себе Лонг айленг 350 гр, из которых половина льда, за 700 руб. Хотела заказать кальян, сказали, что возможно курить только в номере. ЧТО? 1600 руб. 1 забивка Аль Фахер, последующая замена углей платная. Не воспользовалась услугой. Ребенок пришел в детскую комнату. Наводил там порядок, играть невозможно, бардак, персоналу все равно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ.

Я провела 8 дней в Юна Аква Лайф. Время посещения октябрь 2020. Размещение в стандартном номере. За 8 дней уборки не было ни разу. Соответственно, полотенца не менялись, туалетная бумага не пополнялась, мусор не выносился. Видимо, я сама должна была покупать туал бумагу и выносить мусор. Полотенец в номере два больших и два малюсеньких (для лица). Для аквапарка полотенец нет! Халаты и полотенца со специфическим запахом сырости. Номер «уставший». Пятна на стенах и шторах. Белые занавески очень пыльные серого цвета, в стеклопакетах внутри конденсат, между стеклами какой-то мелкий мусор валяется. Ночники, которые на тумбочках все в желтых подтеках. Покрывала на кровати нет! Розетки все шатающиеся. Отдельная тема – это санузел. Душевой поддон, но, внимание! без шторки))) душевая лейка без шланга и прикреплена под потолок, то есть сверху вода льется и разбрызгивается по всей ванной, рядом с душевым поддоном висит держатель для туал бумаги. Бумага вся в воде обычно, пол в воде. Полотенец для ног, которые кладутся на пол нет! Полочки в душе нет! То есть мыло и мочалки приходилось класть на верхушку унитаза, больше горизонтальных поверхностей рядом нет. Ресторан. Хотя, это не ресторан, а жалкое подобие. Из меню практически ничего не бывает. Еда отвратительная. За день (завтрак обед и ужин) я платила 3000 рублей и выше (нас двое я и ребенок). Звоню утром заказать завтрак. Завтраков нет - отвечает девушка по телефону. На мой вопрос как так? Ответ: поставки не было! Я в недоумении говорю, что перезвоню и начинаю по меню соображать, что заказать. Через 5 мин перезваниваю, трубку берет мужчина и оказывается, что завтраки всё-таки есть, заказ приняли! В последнее утро нашего пребывания в Юне не оказалось ни каши, ни яиц чтобы сделать омлет. В выходные и понедельник я заказывала ребенку "золотой петушок" это картошка пюре и две куриных котлетки. К среде порция уменьшилась до одной котлеты))) и мое блюдо с овощами гриль тоже уменьшилось, исчезли кабачки))) А в четверг котлетки нам принесли испорченные! Благо, я попробовала сама эти прекрасные котлеты, они оказались кислыми. Картошка фри для детей идет с кетчупом, в какой-то момент кетчуп закончился и картошку стали поливать оранжевым прозрачным очень острым азиатским соусом! Ребенок отказался. Порой еда была сыроватая (цветная капуста была сырой, фаршированный баклажан был сыроват). Готовят долго и приносят, например, тосты к борщу через 20 минут после борща, то есть к тому времени, когда они уже и не нужны, суп съеден. Как-то заказала в номер два завтрака себе и ребенку. Через 40!! минут принесли мой завтрак, конечно, съели пополам с ребенком, минут через 15-20 принесли завтрак ребенка, а ещё минут через 15 чай и кофе))) я уж и забыла, что заказывала два десерта! Их принесли ещё позже! Ещё одно утро! Заказываю завтрак в номер, половины завтраков нет в наличии, прошу назвать мне номера завтраков, которые есть. На том конце трубки мне недовольно говорят "смотрите другую страницу из дополнительно", ещё раз прошу мне назвать номера завтраков, которые в наличии и тут на меня повышают голос))) и делают одолжение перечисляя завтраки в наличии (официант с «не русским именем). Когда он принес еду, я поинтересовалась почему голос повышает, он начал со мной спорить. Каждый официант начинает разговор со слов "Я сегодня один и повар один!" Я уж не выдержала и говорю: да давно уже все понятно, что у вас везде по одному человеку и никто не торопится. В счёт включают 10% обслуживания автоматически и внизу приписка, что чаевые по вашему желанию. Резюмирую «ресторан» совсем не дешевый, еда плохая, удовольствия никакого! Аквапарк супер! Есть горки и для малышей и для детей постарше. Также есть еще несколько бассейнов разной глубины и разной температуры. Классная джакузи с горячей водой, хамам и сауна. Ходишь себе по гостинице в купальнике и то там искупнешься, то там поплаваешь! Очень классно! Прям над Юной проходит воздушный коридор аэропорта Шереметьево. Самолеты очень низко летят. Для нас это был плюс, мы любим наблюдать за самолетами. Вывод у меня такой: Сервис ужасный, точнее полное его отсутствие! Водная зона отличная! Надо брать номера с кухней и жить автономно, не касаясь персонала! Думаю, в следующий раз так и сделаю, если рискну вернуться в Юну.

Решили отдохнуть в последние дни лета и пойти в аквапарк, мама, сестра и братик 6 лет. Во-первых, идти очень долго от МЦД, но это ничего, всё было написано на сайте. Сам аквапарк чудесный, джакузи, сауна, горки супер. Но вдруг у нас случилось ЧП- братик разбил стол, основа деревянная целой осталась, а верхняя часть из стекла разлетелась на много кусочков. Мы в шоке, на теле ребёнка много осколков. Слава Богу были рядом люди и сказали, что можно подойти на ресепшен и взять перекись. Всё бы ничего, если бы по пути на нас не наткнулась администратор. Посмотрела на ребёнка, стоит, всё целое, и первое что ей пришло в голову сказать нам так это не всё ли порядке с нами, посетителями, а то, мы разбили или нет, и что нам надо собрать все вещи и ждать составления акта и выплату ущерба. Как можно быть таким неуважительно к здоровью посетителей? На ресепшене в аптечке кроме перекиси водорода и 2 пластырей нету ничего!!!!! Слава Богу отделались только царапинами, но туда мы больше не ногой. А если вдруг что-то посерьёзнее, нам не смогли бы даже оказать первую помощь!!!!!!Аквапарк хорош, но отсутствует безопасность при несчастных случаях (

Даже не знаю с чего начать,хорошего там не было ничего! Приехали с мужем отметить замечательное для нас событие-годовщину свадьбы,сказать,что мы в шоке ничего не сказать. Номер стандарт- за который отдавались немалые деньги совсем того не стоил, отрывающиеся розетки и отваливающаяся штукатурка,ржавый душ,унитаз,раковина местами,окна,которые свою функцию не выполняют,телевизор которые показывает всё очень плохо,отсутствие горячей воды в номере,что это такое?зимой были вынуждены меться еле тёплой водой в душе, аквапарк состоящий из трёх горок для взрослых и пара бассейнов,небольшая детская зона,старый ржавый джакузи,бассейн рядов(мне кажется,что там вода вообще не меняется и не чистится)фены в женской раздевалке- два из них обклеены скотчем, 2 из них оторвались от трубок,которые поставляют воздух,если вдруг туда поедете-на фены не расчитывайте,шкафчики которые похожи на что-то страшное,к которым подходит один единственный ключ-браслет на всех людей,который нужно брать на стойке администратора,благо их было хотя бы два,один для мужской,другой для женской раздевалки,поехали ,месту ОДНОЗНАЧНО нужен ремонт,это же просто ужасно за такие деньги и с таким ремонтом сдавать номера, ещё и завтрак не включен!!!!в аквапарке покупались,пришла очередь пойти покушать,пришли в ресторан,сначала решили спросить у официанта что из вина будет лучше ,на что он просто ответил "я не знаю",не постесняясь даже,потом начали спрашивать про еду,на что он так же ответил,что ничего не знает,мы были в ауте! Насколько я знаю официантов не допускают к работе, пока тот полностью не выучит меню,сервис просто на низшем уровне был. ну ладно!раза 4 перезаказывали вино,потому что каждый раз через 5 минут после заказа официант подходил и говорил,что того,что мы заказали-нет,закончилось,там ничего нет!Так же были неоднокатные просьбы сделать телевизор потише,он о нас просто забывал. Заказали 2 порции шашлыка,ждали мясо часа 2,оно наполовину состояло из жира, я возмутилась,3 куска были полностью жир,а порция из 6-7 кусов(на минутоку)! спасибо бесплатно дожарили еще 3 куска,спасибо,что это уже было мясо,а так же овощи на гриле-2 кусочка болгарского перца,половина помидорки и 3 кусочка горьких баклажанов. Ценники как в москве-а по факту не так. Место не рекомендую,грязно,дорого,невкусно,если не хотите испортить себе праздник или выходные не едьте. Мы расстроены очень. Единственное что расслабило наш вечер- это то,что мы в караоке попали(и то,оказывается должен был быть депозит 5 тыс рублей и если бы мы об этом знали раньше- то заказывали бы всё уже в караоке),звук там очень шумный и микрофонов почти не слышно.

Живем мы рядом, но на ДР хотелось разнообразия и дети любят купаться, решили все таки снять номер и остановится там, что бы плескаться в аквапарке и не ездить в сторону дома. Но закрались сомнения- попросили показать номер. Номер очень усталый, штукатурка отваливается, окно не закрывается (сегодня -10) закрыть его с первого раза персонал не смог и пошел за инструментами, в номере холодно. Лестница на 2 этаж очень крутая, туалет хоть и с биде, но узкий и длинный, в номере для 5 человек, всего 2 полотенца. Окно из туалета открывается в бассейн, но по ощущениям- оно может вывалится, если его распахнуть. Диван в номере старенький и кривой, не застелен для гостей, и белья для того что бы застелить то же не было, для еще одного ребенка кроватку не принесли. Идея домиков и аква зоны- отличная, да минус то что идти надо через ресторан, но зато не надо выходить на улицу. Из каждого номера можно выйти к бассейну- это очень удобно. А вот сервиса нет. Администратора- ждать, полотенец нет, халатов, тапочек- ничего нет. Даже гардеробщика- и то ждать. Полотенце купить у них нельзя, можно купить марлечку одноразовую. Все оборудование очень усталое, в душевой в половине кабинок нет смесителей, точнее нет ручки смесителя. Замки на шкафчиках деформированны, сами шкафчики максимально неудобной формы, очень узкие проходы между шкафами. Фен- можно считать что их нет, они или обмотаны скотчем и дуют тихонечко холодным или просто разваливаются в руках. Из интересного- всем детям до 10 лет нужны нарукавники, объявление висит внутри самого аквапарка, после того как вы разделись и зашли. Горки для взрослых и для детей- фонтанчики, и разный уровень водички- все здорово. В итоге искупались и поехали домой. Хотели попить чайку перед выездом- но пока ждали, уже расхотели. Если знать о всех минусах и недостатках, взять все с собой, и понимать что сервиса нет- детям там весело. Странно что такую отличную идею, загубили. Цена / качество- не соответствует.

Были с семьёй - я, муж и сын 11 лет. Очень понравились бассейны, горки, сауна, джакузи. Мы были одним днём, но с удовольствием приедем ещё раз и с ночёвкой (может и не одной) в номере гостиницы. Ребенок в восторге от горок аквапарка, да и муж, что уж говорить😆

Как же мы теперь обожаем этот ресторан!)))наша свадьба прошла 9 июля 2018г. Сначала мы планировали другое место, но слава Богу мы передумали!)))покопавшись в интернете, я нашла ресторан Светлый)Только мы вошли в него и сразу влюбились!) так же с решением нам помогло то, что нас просто очаровал директор ресторана Вячеслав Отдельное ему большое спасибо! Этот человек настоящий профессионал! Пообщавшись с ним стало понятно, что нам не о чем беспокоится и все будет сделано на высшем уровне. И так и было. Официанты все очень внимательные. Нам был назначен персональный официант, на сколько я помню, Александр. Я от него в большом приятном шоке) Безумно внимателен! когда он видел, что мы подустали, он предлагал приободрить нас кофе)сам предлагал и снимал видео на наши телефоны) в общем эта забота очень помогла нам расслабиться и не волноваться о мелочах)с подрядчиками все так же прошло без проблем, всех пустили, всех накормили) спасибо вам огромное! будем теперь чаще к вам захаживать!)

Отдыхала в данном заведении 04 января 2019г. с ребёнком , брала посещение аквапарка на целый день, при прикупке билета, указывается, что залог браслета для взрослого 300, для ребёнка 200, заплатила за билет и залог. Все было бы не плохо, но отношение персонала отвратительное. Официантка была всегда не довольной и какую либо просьбу не реагировала. В помещении где бассейн, баня и сауна сидела компания которая курила сигареты не стесняясь никого, что уж говорить о детях, причём пепельница была принесенная от официантки. Захотели пойти в сауну, так нас оттуда вытолкнули и запретили заходить, так как мужчина парил свою даму, администратор на жалобу никак не отреагировал. Это было пол беды, когда дело дошло до сдачи браслета и выкупа залога, администратор ( мужчина) просто выхватил у меня браслеты, нахамил и отказался отдавать залог за браслеты. Если бы не ожидание такси домой, я бы разбиралась долга. Но бог им судья. Данное заведение идеально для детей, но из за отношения персона возвращаться туда больше не хочется.

Были в отеле несколько раз. Моя цель поездки в это место - насладиться улыбками детей, которые целый день резвятся в аквапарке. Хорошие номера просторные, есть в номере кухня и обеденная зона, холодильник, поэтому еду брали с собой. Отель близко расположен от дома. Несколько бассейнов, сауна, водные горки - это большой плюс для нас. В Подмосковье много мест для отдыха, поэтому каждый при выборе руководствуется своими предпочтениями. Вообщем у меня остались лишь приятные воспоминания.

Почитал я гневные ругалки (все го..но, отстой за эти деньги и т.д.) "избалованной" гламурной лимиты, и решил написать самому... Что вам сказать: НЕ НРАВИТСЯ - А ИДИТЕ ВЫ ВСЕ... В МОРЕОН... Вернулись мы из отпуска вАбхазии и тяжёлые трудовые будни не оставили нам выхода: надо отдохнуть... А, так как погоды стояли шикарные и солнечные, то выбор места водного отдыха определило наличие открытого бассейна... "Аква Юна" была избрана единогласно, и вот, спустя полчаса неплохого проселочного асфальта от Зеленограда, папа мама и доча вступили в теплые воды лягушатника... Да, семейный акцент аквазоны на первом месте - из раздевалки вы попадаете в детское царство... По крайней мере, дочу мы увели из лягушатника только посулив бассейн на крыше... И это было здорово! Четыре часа пролетели как один, и мы еле увели дочу домой... Резюме? А как же: уютный СЕМЕЙНЫЙ отель с прекрасной аквазоны и ухоженной территорией... Свежий воздух, вежливый персонал, доступность и расположение... Отличный отдых!

Побывали совсем недавно в номере "Люкс" данного отеля. Люкс - это небольшой контейнер на сваях над водными горками. Благо люкс брали по скидке, и то даже со скидкой это отвратительный опыт! Люкс предполагает наличие гидромассажной ванной в номере. На это мы и купились. На деле ванна работает только в трех режимах и рассчитана только на двух человек ( хотя имеет 4 места), причем если включаешь все три режима сразу, пробки вышибает. Вода в ванной не греется, только комнатная температура. И венец всего! Известь, которую не очищают со всех кранов и массажеров ванны попадает вам во все части тела и прекрасно оседает везде. Кстати, вода в ванной помимо извести еще и с песком. Известь, к слову, на всех кранах, особенно прекрасен ее 3 см слой на биде, и душе. Цены в ресторане - просто космос! Они даже бьют московские на порядок. За такую стоимость, могли бы минимум завтрак бесплатно давать, а не с доплатой в 350 рублей. Номер на сваях подарит Вам прекрасные эмоции, когда на горках под вами начнут кататься крупные люди. Его начнет шатать, как, кстати, и при низко летающих самолетах. В принципе забудьте про тишину! Даже, когда выключаются горки в номере не прекращаясь стоит шум генераторов. Горки - уже явно видали виды. Швы кое где приятно царапают пятую точку, да и их всего 4 для взрослых людей. Бассейны. Те, что на улице - грязные, с трупами насекомых и с фекалиями птиц. Их явно не чистят, ибо трупы только прибавились на вторые сутки, а фекалии упали в бассейн прямо при нас. В здании бассейны получше. Но все не глубокие. Вечерами скучно, если не готов сидеть в ресторане и платить бешеные деньги за обычную еду, то можно только смотреть ТВ в номере. Кстати, каналов не много, да и не все ловят. Ремонт по этому месту плачет явно давно. Я не советую Вам тратить деньги на это место. Единственный плюс - возможность размещения с животными, и то за сутки проживания пушистика придется отдать 1.500, и за это вы не получите ни миски, ни лежанки. Вы просто отдадите эти деньги в никуда. Аквапарк на 3. Номер на 2. Ресторан 1. Шумно, грязно и дорого!

11 июля позвонила и забронировала корт на 19 часов. Сотрудник перезвонил, принёс извинения и попросил перенести бронь на 19.30. 12 июля мы приехали на корт, а сотрудники говорят, что у них спецобслуживание. На вопрос, почему не предупредили вчера, сказали: «Должны были». Корт нам так и не предоставили, четкого ответа не дали, почему сотрудник, производивший бронь, не был проинформирован. Сотрудник (Гульнара) даже не извинилась. Просто пожимала плечами и говорила, что должны были нас предупредить. В качестве извинения могли бы предложить скидку на следующее посещение. Это с тем условием, что мы приехали к вам издалека!!!! Вернёмся ли мы ещё сюда? Никогда. С таким хамским и пренебрежительными отношением больше сталкиваться не хочется. Большая просьба разобраться со своими сотрудниками! Очень жаль, что первое впечатление о вашем клубе испорчено

Жили в 2х этажном номере с выходом к бассейну, все работает, но видно, что очень старое и обшарпанное. Так же и с бассейнами и взрослыми и детскими - все требует обновления. В номере не было полотенец ни для душа, ни для бассейна, ждали часа 2 пока выдадут. Еду в номер заказывали - все вкусное.

Хорошая сауна. Два бассейна, один большой и в другом крыльце второй большой бассейн. Минус в том что из аквапарка в сауну надо идти через ресторан. Маленькая неудобная парковка. Заезд тоже неудобный. А в целом неплохо

Попытка покататься на искусственной волне полностью провалилась. Позвонив в пятницу и уточнив, возможно ли забронировать искусственную волну на час(что стоит не 3 копейки), получила ответ от девушки-оператора, что можно приезжать в любое время. После 2 часов в пробках сегодня по приезду мы узнаем прекрасную новость, что электричества нет, и аквапарк не работает. Больше никаких объяснений или даже извинений мы не получили. Было электричество и не стало в воскресенье вечером. Запасной генератор работает только для освещения и компьютеров. Когда все заработает - неизвестно. Так и в день поездки, похоже, звонить тоже нет смысла. Вдруг, пока вы в дороге, свет опять отключат. «Спасибо» Юне лайф за потерянное время и умение выходить из непредвиденных ситуаций. Все для людей. Деньги и клиенты для них лишние, больше желания пробовать приехать нет.

Ездили в аква-парк с мужем, чтобы дома не сидеть. Нам понравилось. Вода в бассейнах теплая, есть детская и взрослая зоны. Приличная сауна, хамам, джакузи. Горки взрослые и детские. Конечно, не очень большой аква-парк, но мало того, что он расположен недалеко от дома, плюс ко всему мы ездили по купонам, была акция на Биглионе, нам обошлось по 1000 руб на человека, поэтому все было чудненько. Неудобно идти из раздевалки в зону с банями через ресторан, мы оставили полотенца в раздевалке, вот в купальниках и шлепали мимо столиков.

Начну с хорошего,вкусная еда,не супер волшебная,но вкусно)бассейн,аквапарк,именно для этого и поехали с детьми туда.бассейн,тренажёрный зал,баня,сауна работают круглосуточно. Персонал вежливый) Теперь минусы.ставлю очень плохую оценку,за отвалившиеся в номере,в ванной с потолка 2 плитки,нам очень повезло,что детей там не оказалось,отелю собственно тоже. Ну про грязные одеяла,диван не буду в подробностях говорить... Мы сняли номер около бассейна ,для удобства с детьми,чтоб через весь отель не идти,но в бассейне очень много людей,кто приезжает просто в аквапарк и собственно просто поплавать в бассейне,это конечно не очень комфортно,т.к.мы собственно из-за бассейна туда и приехали..

даже не знаю с чего начать кажется такое место -зачем его портить но именно это и делают- единственный аквапарк для детишек в округе - но так запустить -такая антисанитария. уважаемое руководство обратите внимание на уборку и поломки 9особенно уборка приведите в порядок и все будет хорошо ,а так вы просто потеряете ваших всех клиентов

Часто посещали аквапарк, именно по этой причине решили снять номер на 2 суток для празднования дня рождения мужа и ребенка. 1. Бронировала за ранее, по факту оказалось 3 сотрудника с кем мы разговаривали были не в курсе цен и акций на номер. Через сутки проживания начались разборки по поводу цен и оплаты. Но благодаря администратору вопрос был решен. 2. Шум и нам всю ночь . Если планируете тихий семейный отдыха, то это место вам не подойдёт. Музыка из соседнего номера орала до 3х ночи. Дикий ужас. 3. Номер не соответствует цене. Итог кошмарный отдых. Не советую ни в коем случае

Всем,в очередной раз, здравствуйте).С семьей ездили 20.08.2017 в загородный клуб Юна-Лайф (познакомить четырехлетнего внука с горками,бассейнами и водопадами).Хочу поделиться своими впечатлениями об этом месте. .Итак.Получили скидку на посещение,купив купоны в интернете(обязательно обратите внимание на купоны ПРАВИЛЬНЫЕ))Оказывается,есть вероятность приобрести неправильные купоны(с чем столкнулась молодая пара,стоящая перед нами).У них распечатанный купон на посещение без скана - квадратика(ну не знаю как он называется))В результате,их не впустили.Идем дальше.Территория небольшая(но мы приехали купаться,а не гулять).С собой надо иметь не только деньги на посещение,но и дополнительно по 300 руб на человека на шкафчики(и невежливому кассиру неважно,что у вас вещей всего на один шкафчик) .Деньги потом возвращаются(это я вас успокаиваю)).С собой нельзя приносить ни еду,ни напитки(но если бы мы послушали,то в результате был бы испорчен отдых) 5-7 часов без воды и еды тяжеловато)Так что возьмите с собой какие-нибудь фрукты и воду,кто не может позволить себе ресторан(цены там кусаются).Аквапарк ориентирован больше на детей,чем на взрослых(две горочки для детишек и 4 "горочки" для взрослых(горками не назовешь.."серединку-на половинку".Поплескаться все равно поплескаетесь,порадуетесь,но "взрослых"горок не хватает. Заявленного серфинга не было.Очень скользко на крутых лестницах(берегите себя)Баня-сауна-чистенькие).Очень шумно от "водопадиков",которых здесь больше,чем самих горок(общаться с детьми невозможно,ну разве знаками или азбукой морзе))Итог. Отдых есть все равно отдых)И мы уехали довольные)НО..аквапарк средненький.."середину-на половинку").Спасибо,что дочитали до конца.С уважением .Татьяна.

Искали именно аквапарк и решили поехать в этот. Были в самый жаркий день лета, к тому же в субботу. Были уверены, что людей будет много, но были приятно удивлены: люди были, но никто нигде не толпился. Для взрослых четыре горки, все совсем разные, классные! Можно и просто поплавать спокойно в бассейне. Детям тоже было где развернуться. Ребенок почти два часа (брали на два часа) не останавливаясь, плескался. Горки все разные. Две (красные) вроде похожие, но в одной из них есть небольшой поворот. Кофе хотели попить, но дороговато - 350. А так на самом деле получилось вполне нормально по цене.

У мамы было день рождения решили всей семьёй поехать отдохнуть тк в семьёй младший брат которому 1,7 отдых подбирали под него больше,начну с минусов менеджер с которым мы говорили по телефону не предупредила что у них идёт стройка полным ходом что мы узнали пост факт как приехали номера прокурены,об уборке там вообще забыли как должны убираться состояние номеров которые мы рассматривали ужасное,так номер который мы зарезервировали был у стройки те это не выспаться и слушайте одну стройку,мы взяли двухкомнатный номер который не так сильно был прокурен,отмыли его своими руками,детскую кроватку которую принесли ....так сказать без слезь не взглянешь..но и это для нас не проблема,детская зона где находятся малыши в аквапарке музыка там так сильно орет что мелкий даже в первый день испугался и с рук не слезал,на второй вроде адаптировался к шуму,но отдых был конечно отвратительный! Если бы не администратор Мария и в ресторане Официант Вероника было бы совсем печально,они удерживают это место своими силами и выходя за должностные обязанности! Девочки хочу выразить вам огромную благодарность!

Оцениваю только Аква-парк, в отеле не жили. Ездили семьей с дочкой 2-х лет. Плюсы для меня: народу относительно немного, были в праздничный день 24 февр., есть детская зона с 4 горками (2 из них одинаковые), без ограничения по возрасту (в отличие от Ква-ква, где с 3-х лет только кататься можно и объяснения тупые - упадет с горки, если толкнут старшие дети, типа 3-х летний не упадет, а 2-х летний упадет, если его 8-летний толкнет). взрослые горки неплохие, но их всего 4, они все крутоваты, а с детских взрослым нельзя кататься. И падаешь из горок в бассейн для взрослых - ледяной. персонала не видно, не мешают своими ограничениями, как например в Марьинском аквапарке. перед взрослыми горками мониторы стоят - смотреть, свободно ли место, куда труба выходит. Минусы для меня: - вода для детей слишком холодная, что способствует желанию побыстрее убраться оттуда. Наша дочь замерзла минут через 7, и пришлось с мужем по очереди сидеть с ней на лавке, греть тремя полотенцами. - детский бассейн очень мелкий, по колено! Почти везде одинаковый. - зона, где есть сухие лавки (бар) гораздо холоднее, чем около бассейна. В принципе везде холодно, а в жен. раздевалке наоборот жара. - очень маленькое помещение гардероба, раздеваться приходится в холле на проходе, что неудобно и холодно. - парковка малюсенькая, забита была не только она но и все узкие дороги в округе, пришлось идти по ледяной дороге с лужами. - в женс. раздевалке 4 фена, из которых 2 не работают вообще, и 1 шумит громко, но не дует. Очередь на фен большая. При этом ни одной розетки для своего фена! Пришлось выключить из розетки один из неработающих фенов. Там же только одно зеркало! У него не протолкнуться. Сразу видно, что мужик проектировал раздевалку. - шкафчики настолько узкие, что не влезает даже почти пустой женский рюкзачок. Я таких не видела еще. - в раздевалке воняет мочой, видимо из-за того, что нет туалетов. Они только в холле. - вход на ресепшн у ворот закрыт, куда идти не понятно, одна стрелка есть, а дальше ищи сам. - шумно нереально, не только в аквапарке, но и в холле. Женщина на кассе даже не пытается быть услышанной, показывает бумажки с нужными словами )) - душевых всего 4, один из которых не работает. Очередь. - вход из раздевалки в аквапарк - это узкая лестница, не разойтись, - ресторан не работает, только кафе внутри аквапарка - это значит плати за время в кафе как за аквапарк. - очень дорого. Платишь за 2 часа, из которых минут 15 переодевались вначале, и минут 30 одевались и сушились в конце (с маленьким ребенком-то). Внимание! Детям до 10 лет нужны нарукавники или жилет, иначе заставят покупать.

Это реально лучший аква в Москве и Московской области. Может он не огромный, зато здесь всем уютно и комфортно. Стоит упомянуть, что располагается аква-парк в элитном поселке Красные Горки, всего в километре от Дмитровского шоссе, но ощущается спокойствие природы и тишина загородной жизни. Территория о зелена везде, вечнозеленые елки и пихты даже зимой создают ощущение парка. Удобная закрытая автостоянка. Собственный ухоженный теннисный корт. Сюда хочется возвращаться снова и снова, и мы уже не мыслим другие места для встреч и празднование дней рождений. А нам есть с чем сравнить!!!

Пребывали в этом "Клуб-отеле" поскольку у друзей была свадьба в данном заведении, номера вполне стандартные, непонятно за что такие цены, разве что за наличие аквапарка, но в таком случае возможно как-то нужно разделить стоимость на "с посещением аквапарка" и без него, поскольку нам например, не было необходимости в его посещении. Самое негативное впечатление от персонала, абсолютно бесцеремонные, было отказано в безналичной оплате, цены в баре просто сумасшедшие, например пачка сигарет стоила 250 р, при МРЦ в 120... В номере люкс, в котором жили молодожены не было горячей воды!! Никому не советую посещение данного заведения.

Все аква-парки Москвы пройдены нашей семьей в составе 6 человек неоднократно. Самый уютный, немноголюдный, учитывающий политику скидок и многодетное удостоверение- это ЮНА-ЛАЙФ. Здесь можно не только погреться в джакузи, но и покататься на горках БЕЗ очередей под присмотром инструкторов, поплавать в различных бассейнах, покушать в кафе или ресторане, выйти на летнюю террасу на улице и позагорать летом или охладиться зимой в снегу после бани, сауна и хамам расслабляют тело и душу, здесь же можно отметить семейный праздник, встретиться с друзьями и просто убежать от многолюдности столицы. Удобная стоянка, дружелюбный персонал, можно арендовать номер на ночь, если неохота возвращаться в суету. ИДЕАЛЬНЫЙ отдых для семьи и друзей!!!

По купонам можно купить билет за 600₽ на весь день. Есть несколько годных горок. Два бассейна, где можно поплавать. Вода достаточно тёплая. Нормальная сауна и Хамам. Также можно позаниматься в тренажерном зале( железа нет, только тренажеры). Соотношение цена/качество на 5. Из минусов можно отметить цены и ассортимент в баре . Аквапарк состоит из двух зданий , чтобы попасть из одного в другое, нужно идти через проходную , а там сквозняк, зимой чувствуется особенно))

Почитали рекламу - природа, аквапарк, решили приобрести. По приезду обрадовались - ввиду перебронирования нас апгрейдили в номера люкс. Но сразу после этого смутило то, что чтобы дойти до своих номеров, пришлось идти через свадебную церемонию. Реально - идет свадьба, а через нее - два семейства с чемоданами. В аквапарке вода оказалась очень холодной, дети замерзли. В номерах не оказалось никакой посуды (это на природе-то), чтобы она появилась - надо было звонить в ресторан (где была свадьба) и ждать когда все принесут. В номерах люкс (!) два несчастных полотенца. Хочешь дополнительные - плати. Что тогда в полулюксах и стандартах... Из душа вода едва течет, напора никакого. Такой вот сервис.

Приехали туда компанией с 4 детьми. Сэкономили 50% стоимости по купону Биглиона, без купона цены кусаются и столько денег этот аквапарк точно не стоит. Аквапарк небольшой, ехать туда из Москвы не стоит в принципе. Особых нареканий нет, кроме необходимости идти в туалет в мокрых купальниках мимо ресепшн в сторону ресторана. Для малышей по сути есть только одна горка. Для детей до 12 лет - три. Струи воды бьют с большой силой, стоит жуткий грохот, наши малыши ( 3 и 4 года) первые полчаса боялись в воду войти. В бассейнах на удивление прохладная вода. Не хватает полотенец в аренду, сложилось впечатление, что их там только продают. Зато халат можно взять в аренду. Рядом с аквапарком очень небольшая парковка. Мы приехали к открытию и свободных мест было 4 из примерно 15. Не приятно удивили цены в ресторане. Детское блюдо с телятиной более 800 руб.

Планировали с семьей и друзьями отметить день рождение сына, заранее по телефону договорились с администратором и менеджером ресторана, что мы сможем помимо аквапарка арендовать мангал за 600 р. и сделать заказа напитков и салатов. Но по приезду наш ждал сюрприз и нам сообщили, что буквально вчера правила изменились и теперь мангал могут арендовать только те кто купил номер в гостинице, нам предложили взять номер за 4800, что бы мы могли пользоваться мангалом. Далее нам предложили взять в аренду беседку за 3000 час... Тк мы уже уже купили мясо и друзья направлялись в нашу сроку, нам ничего не оставалось кроме как согласится с этим предложением. Аквапарк изношен, шкафчики в раздевалке маленькие, горок мало. Невозможно оплатить картой. Нужно оставлять депозит за ключи - взрослый 1500, детский 750. Бред! Ресторан без комментариев, официант ни разу к нам не подошёл... Не рекомендую к посещению.

Были с ребёнком 7 лет ( 2 взрослых) 31.07.2016. Ребёнка, соответственно, от себя не отпускаем, хотя она умеет плавать (да и глубина в детском бассейне ей по пояс). Тем не менее, от нас потребовали купить нарукавники (300 р). И это мелкое вымогательство просто отвратительно. Забегая вперёд, в баре обслуживание никакое, зато включено в счёт (о чём, естественно, никто не предупреждает и в барном меню ни слова), да ещё и 10%. Цены, конечно, завышены, и не в 2 раза, а во все 5 (пицца диаметром сантиметра 22-25 стоит >500 р.) Детский городок неплохой - лесенки, горочки, вода тёплая. За безопасностью детей в нём никто не следит (кроме родителей) - несколько раз нам приходилось убирать чужих детей от вылетов с горок, чтобы на них не свалились съежающие с этих горок. По широкой детской горке, с которой физически вполне можно скатиться вместе с ребёнком, взрослым кататься просто не разрешили. Для взрослых 3 однотипные закрытые горки, вода в которых субъективно холодная (возможно, показалось после детского бассейна, но с другой стороны, было 30), плюс одна прямая короткая открытая. Есть ещё одна, открытая и закрученная, но она не работала. Есть ещё 1 отдельный бассейн (т.е. без горок), глубиной 1,7 метра, где можно было просто поплавать. Рядом с ним есть джакузи, но 3 угла там были заняты, в четвёртом массаж не работал. Есть открытая терраса, на которой можно было бы позагорать, если бы все несчастные 10 лежаков, что там были, не были заняты (пол был очень горячий, даже на полотенце не полежишь). О том, что есть в аквапарке и вторая часть, в которую можно попасть через ресепшен, узнала только после возвращения, из других отзывов:) Что ещё раз говорит о "замечательной" работе персонала. В заключение добавлю, что кафе вне зоны аквапарка нет, парковка на 10 машин - нам пришлось парковаться на соседней узкой улочке (аквапарк находится рядом с СНТ и посёлком). Время посещения отсчитывается от момента покупки билета. Оплата картой не работала, к счастью, у нас были и наличные (учтите, что нужно ещё и залог оставлять, документы в качестве залога не принимаются, никаких банкоматов нет). Это второй аквапарк для нас, и после Ква-ква, который раньше казался мне неплохим, но скромным, впечатление просто ужасное. Наверное, если бы мы жили в отеле, которому принадлежит аквапарк, зайти на час-полтора было бы неплохо, но ехать туда специально я бы не стала.

Приехали с мужем и сыном в аквапарк. Это ­самый ужасный из того, что мы видели! Идея хорошая сделать зону отдыха, куда мо­жно приехать с ребенком и искупаться, и п­озагорать, но реализация оставляет желать­ лучшего Непонятно почему, но децибелы от вентиляц­ии в самом аквапарке зашкаливают, приходи­тся кричать, чтобы хоть что-то услышать, ­туалета в раздевалке нет, зона с шезлонга­ми, где загорают находится на высоте 3-4 ­метров огорожена так,что даже взрослыэй м­ожет оттуда свалиться, с ребенком вы плав­ать не имеете права в бассейне глубиной 1­30м. А еще вы не имеете права ничего спрашиват­ь у персонала, ибо они "уже устали повтоя­ть одно и то же всем", а если вздумаете в­озмущаться по этому поводу, то вас по про­сту пошлют очень далеко (ну вы сами понимаете куда), не стесняясь рядом стоящих детей. Как и поступила со мно­й дежурная у горок, когда я у нее спросил­а как обратно подняться в аквазону из нижнего зала аквапарка! Итог: не рекомендую, не тратьте время и н­ервы. Это место того НЕ стоит!!! И да, фотографироваться внутри нельзя, та­к что no foto.

Посещение аквапарка включает сауну, хамам, джакузи, бассейн. Минус в том, что не работает кафе в аквапарке. Оно как бы есть, но заказать там ничего нельзя. Даже кофе. Отсылают в ресторан. Горки проходят через улицу. Ехать холодно :)

Это не про отель, который, наверное, хорош для недорогих корпоративов, но выглядит как втиснутый в нехватку места и без территории вообще. Снаружи, за глухим забором, и вовсе катастрофа на километры вокруг. Я впечатлен аквапарком. В отель селиться на пару дней передумали, а в аквапарк с детьми поехали. Аквапарк тоже втиснут в три ангара сложного здания отеля. Первый зал - самый большой, детский и в нём же вход во взрослые горки. Трубы горок выносят в лужицу второго зала, где еще и волна для сёрфа (не работала, и стоит отдельных 1600р). Пешком не близко. И после еще одного перехода - зал с кабинетами массажа, бассейном 3*10*1,7м и полудохлой джакузи на 5 мест. Здесь же нашлись стульчики и даже зачем-то кожаный диван (ждать массажа?). Это к тому,что в других залах не то что лечь, сесть особо некуда. В детском зале стоят лавки, как в поликлиниках, и не чтобы лежать, а сидеть. Детские горки и десткая лужица - не буду критиковать, детям понравилось. Бар - в детском зале и только. Теперь об ужасах и шоке. Вход 800 руб взрослый, 500 детский, это за 3 часа. Не пустят, если не оставить залог 1300 руб за взрослый ключ, и 600 за детский. Я хотел на двух взрослых и 2-х мелких взять 2 ключа - так нет, не положено. Ладно, 10 тыщ нашлось. ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ НЕ ДАЮТ ПОЛОТЕНЕЦ. И даже купить нельзя, хотя магазин вас ждет на кассе. ТАПОЧКИ ОБЯЗАТЕЛЬНЫ, шапочки - нет. Зато детям до 10 лет - НАРУКАВНИКИ ОБЯЗАТЕЛЬНЫ. Ну офигеть. У меня дети плавают и ныряют на 2 метра. Там примерно 0,5м, кстати. Устроили рёв, не хотят нарукавники. Магазин готов продать их по 250 руб за пару. Поплакали, купили, оказалось, старшей все таки можно без них, сказали тренеры внутри. Обратно не приняли, ясно дело. Один тренер разрешил кататься с ерундовой горки, но типа для постарше. Вторая пришла - запретила. Ну что творят... Хотел взять на входе 2 часа и доплатить, если понравится. Нееет. Или 3 сразу, или 2 2. А штраф за бодро округленное с 15-ой минуты опоздание в размере 1 час взять можно. Где логика. ВЗРОСЛЫМ ВНУТРИ ДЕЛАТЬ НЕЧЕГО. Мы с детьми, бросать одних не хотим по любому. Но уйти можно только через 2 перехода в джакузи и типа бассейн. Или плавать вдоль одной длинной горки под брызгами фонтанов. Там вода просто так налита, явно. Итого, за 800 с носа сиди на лавке три часа. Ангар железный, внутри куча струй-фонтанов, бьет по железным мостикам. Шум офигенный, кричать детям бессмысленно. В баре скучно, и долго - все носят очень издалека. Оплата по депозиту на браслете. Жулье - ценники в баре и счете на выходе разные. Будьте готовы заплатить безотзывно и без разговоров 10% со счета за обслуживание. Конечно, не предупреждают. Есть хамам на 2-3 человека (!) и сауна не намного больше. ПРОХОД В ХАМАМ И САУНУ только через раздевалки, кассу, гардероб, и РЕСТОРАН отеля. Официанты в белом улыбаются людям в плавках. Все нормально, у нас так )). В раздевалке (м) насчитал 105 шкафов. Вы пропали, если хоть половина будет занята. Метро получится, а не купание. На 105 шкафчиков 1 (один!) фен. В РАЗДЕВАЛКЕ НЕТ ТУАЛЕТА. Понятно, в душевой пахнет чем надо. Итого. Детям может понравится, и пусть писают в душе. Родителям будет жалко денег и будет на что плеваться. Нет места - не строй аквапарк, или не называй его так... Но самое неприятное - это администрирование тарифов, услуг и отношение к клиенту. Такое ощущение, что команда менеджмента ранее на рынке торговала и выдавала полотенца в колонии. Так верните их по месту... Удачи всем приехавшим )).

Брали номер на выходные, с целью отдохнуть семьей и вдоволь накупаться в аквапарке. Отдых удался на славу. Брали номер в первом корпусе. Вход с улицы. Номер 2-х этажный. Большой и чистый. Есть вся необходимая бытовая техника (чайник, холодильник, плита, СВЧ, посудомоечная и стиральные машины и т.д.). Посуду на требуемое количество персон приносят из ресторана по звонку. Халаты, полотенца, одноразовые тапочки, средства гигиены и прочие сопутствующие мелочи в номере имеются. Из номера есть прямой выход к бассейну и через него к другим развлечениям - очень удобно! Так как основной целью поездки было вдоволь накупаться, ходили только в бассейны. По бассейнам для взрослых ничего особенного в этом аквапарке нет - несколько горок, небольшой размер аквазоны. А вот детская аквазона реально удивила и порадовала (ехали именно из-за нее). Несмотря на небольшой размер, есть несколько небольших горок для детей от мала до велика. Есть городок, по которому можно полазить. Везде и всюду льют фонтанчики, струи воды. Раз в несколько минут сверху опрокидывается бочка с водой и окатывает всех, кто находится рядом. В общем все бурлит, фонтанирует и льется. Дочка (5 лет) была в восторге. По моему мнению, это самая лучшая аквазона для детей в Москве и Подмосковье. В части питания - оно конечно не дотягивает до ресторанного и находится на среднем уровне кафе. Цены соответсвтвующие - средние. Перед поездкой я читал отзывы ряда посетителей относительно плохой шумоизоляции номеров и близости Шереметьево (гул самолетов). В итоге - шереметьево действительно близко и глиссада идет как раз над территорией отеля. Самолеты слышно на улице. В номере мы их не слышали. В номерах (по крайней мере корпуса 1) действительно доносятся звуки из бассейна. Как я писал раньше - номера этого корпуса имеют выходы на бассейн. Конечно в бассейне шумно - шумит вода вода, визжат и плескаются дети. Но каких либо неудобств это не приносило. Слышимость есть, но не очень сильная. Как я понял, есть корпусы, которые не соседствуют с бассейнами и там может быть потише. Из того что не понравилось (не критично, но осадок остался): 1. Переход из SPA зоны в детскую аквазону, горки и т.д. проходит через ресторан и респшн. И если в спа-центрах люди в халатах в ресторанах это нормально, то проход через маленький ресепшн в халате это абсолютно ненормально. На ресепшн много только что приехавших посетителей в верхней одежде и грязной обуви. Кроме того прохладно из-за постоянно открываемых дверей на улицу. Мы прочитали об этом в отзывах и водили ребенка в теплом халате и носочках. Но это не нормальная ситуация для аквапарков. 2. Проверка номера (при выезде) в присутствии жильцов. Не смотря на то, что девушка проверявшая номер была очень любезна и учтива - проверять в присутствии людей не украли ли они полотенца или что-то другое - верх бестактности. Есть много других способов как сделать это в момент сдачи ключей. Для отеля, который позиционирует себя как элитный, это позор.

Ездили в аквапарк с двумя детьми. Не понравился. Горок мало, очень шумно. Приходится очень сильно кричать, чтобы услышать друг друга.Долго там не сможешь находится, хочется оттуда побыстрее сбежать. Вода прохладнее чем в других аквапарках Москвы. У ребенка синели губы, хотя находился недолго в воде. На сайте написано, что предоставляется скидка 50% имениннику и его друзьям. По телефону, когда я этот момент обсуждала с администратором, мне этот факт подтвердили, но не сказали, что это распространяется только на абонемент "на весь день". Хотя у них есть еще абонементы на 2 часа и на 3 часа. Мы рассчитывали пробыть в аквапарке 3 часа. Но приехав на место, узнали что на 3 часа данная скидка не распространяется. Администраторы Юлия и Анна отказались этот вопрос как либо решить. В итоге в аквапарке мы пробыли меньше 3 часов, хотя оплатили абонемент "на весь день" и уехали оттуда разочарованными.

Классный аквапарк! Отличные чистые номера! Доступные цены в ресторане! Территория, хоть и зима, ухоженная и чистая! Скоростной вай фай интернет, можно смотреть фильмы, в ресторане чисто, администратор на ресепшн вообще в адеквате, помогла с навигацией и оптимизацией)))

Если бы не аквапарк, то делать там вообще нечего. Территория достаточно грустная, инфраструктуры нет никакой. Завтраки континентальные и как в дешевых гостиницах. Из плюсов: аквапарк (правда очень маленький и быстро надоедает) и достаточно дешевые спа процедуры (массажи и обертывания).

Ездили в аквапарк с двумя детьми, аквапарк очень маленький, горок мало, из одного бассейна в другой надо переходить через ресепшн и ресторан (в купальниках на сквозняке), шкафы отвратительные, туда даже средних размеров рюкзак не помещается. В раздевалке большинство ходят без сменной обуви, никто за порядком не следит. В женской раздевалке всего два маломощных фена, фен лучше брать с собой, хотя розетка тоже только одна, можно заодно захватить и удлинитель на несколько розеток, тогда точно есть шанс не ждать, чтобы высушить волосы. помещение маленькое, народу в выходные многовато, шумно. Бассейны маленькие, сауна и баня крошечные, у меня на даче - больше. В ресторане цены вообще космос - обувалово, еду лучше взять с собой, если едет на целый день.

Загородный клуб Юна Лайф отличное место в подъмосковье для отдыха с семьёй.На территории клуба есть аквапарк,финская сауна,хаммам,пруд с пляжем.3 бассейна и большая джакузи.Вход в бассеин осуществляется напрямую из номера.

Заехали в отель на сутки в июле 2015 отдохнуть вдвоем от городской суеты. Парковка небольшая, но мы как поняли, что их там 2. Были в будни, поэтому народу не так много было. Номер красивый и чистый. Из номера действительно сразу попадаешь в аквапарк, очень удобно! Накупались в аквапарке, и моя девушка замерзла, оказалось, что погреться в сауне не получится- она на ремонте. Про хамам узнали только позже, когда сидели в ресторане и мимо нас проходили люди в плавках)) как-раз в этот хамам)) не очень удобное расположение. Потом нам пояснили, что это летний ресторан и сами увидели, что там могут сидеть люди в плавках и также кушать) а нам надо было перейти в другую зону ресторана для комфорта. Еда вкусная, готовят быстро! Ценник обычный. Отель тихий спокойный уютный. Мы отлично провели время с любимой. Возможно это были будни или мы так попали, но отдых удался! Заголовок- отдых с любимой Парой Июль 2015 Вайфай есть бесп Каналы все

Это кошмар!!! Номер стоит в сутки 7000 руб без завтрака, без полотенец для бассейна, без всего!!! Ресторан просто ужасный!!! Сантехника вся разбита!!! Кошмар!!! И они это позиционируют как элитный клуб!!! Самолеты летают прямо над головой!!! Звукоизоляции в номере просто нет!!!

Находится в глуши. Без машины не доберешься. Дороги ужасные. Недалеко аэропорт. Самолеты постоянно садятся и взлетают. В аквапарк ходили по купонам. Карты не принимают. По всюду глушь.. банкоматов нет. Есть бесплатный вайфай. Работает так себе. Аквапарк поделен на 2 зоны. Если в сауне попариться, то надо проходить через ресепшн (в одних плавках, да еще и не жарко) и тогда мимо ресторана идти в сауну. Ужас!

Посещали только аква-парк и ресторан. По аквапарку: достаточно неплохая детская зона. Мне так показалось, что в основном только она и есть в этом аквапарке. Просто горки для взрослых начинаются наверху, а заканчиваются в другой зоне - их из общего зала не видно. Для самых маленьких тоже есть маленькая горка - ребенок 2 года катался с нее сам. Очень неудобно: чтобы пройти в сауну, надо выйти из зоны аквапарка и через раздевалку, выход, кафе пройти в другую зону, где также есть небольшой бассейн, джакузи, сауна и хамам. Все мокрые ходят через это кафе - просто жуть. Ресторан: порадовало, что есть детское меню. После аквапарка как раз пообедали, детей покормили. Местоположения: Навигатор вообще не понял, куда ехать. Когда заехали в Красную горку, спросили у местных - нам подсказали.

В Юна Лайф есть небольшой аквапарк, бассейн и волны для вейкборда, а также сауны. У отеля есть своя небольшая зеленая территория с очень красивыми елками. Также есть ресторан, правда готовят очень долго, и караоке. Есть номера, которые прям выходят к бассейну. Все понравилось.

отличное место для семейного отдыха. очень рекомендуем. проводим там детские дни рождения и встречи с друзьями. в аквапарке большая зона для маленьких деток. но и дети по старше найдут чем себя занять.Важно- маленьким детям требуются спасательные жилеты или нарукавники( берите с собой или на месте придется покупать)

Конечно же выскажу своё субъективное мнение. Может быть нам просто не повезло. Во-первых, при подъезде к месту назначение не сразу поняли, что у же приехали :) настолько ужаснул забор, территория, стоянка и т.д. Номера большие, неплохие. НО: 1. В ванной комнате постоянный запах застоявшейся воды, нет мыла и геля для душа. 2. Отсутствуют некоторые развлечения, обещанные на сайте - настольный теннис, бильярд, одна горка не работает. 3. Вода в бассейнах подозрительная, в хаммаме неприятный запах канализации :( 4. Еда. Завтрак на 4. Ужин дорого и не вкусно. К тому же отравились. Подозрения на блюда с майонезом (салат и сэндвичи). Может я и придираюсь, но могу сравнить с другими местами отдыха в Подмосковье, позиционирующими себя как СПА-Отели. Юна-Лайф не подходит в эту категорию. Желания возвращаться туда нет.

Отдыхали в Юна -лайф на майские праздники 2014 с нашей годовалой дочкой. Прекрасно провели время, в стоимость проживания входят все водные развлечения- аквапарк, бассейн, бани, а также спортзал, завтрак. Номер у нас был чистый, комфортный, все аккуратно, с одной оговоркой, человек без привычки спать под гул приземляющихся в Шереметьево самолетов уснуть не сможет. Территории у отеля почти нет, гулять с коляской негде, есть тенисный корт, площадка с шизлонгами, большой шатер- для корпоративов. В целом, в таком отеле достаточно провести один день, искупаться вдоволь и домой.

Юна-лайф посещала не один раз .И вот мое резюме-для тех , кто хочет провести выходные с друзьями или детьми-вот это, то самое место. Я была в двух корпусах в 1 и во 2, в третьем не успела еще.Кто хочет ,чтобы выход из номера был в бассейн и аквапарк-селитесь в корпус 1,это очень хороший 2х-этажный номер. На первом кухня-столовая , туалет и выход в бассейн. На втором большая комната и ванная комната с джакузи. Мебель хорошая. Но шумновато, если много детей в бассейне, то крик и гам, очень слышно. Идеальный вариант провести день рождение . Я собираюсь там устроить день рождение дочки. И стол накрыть есть где и время провести весело . Аквапарк неплохой и все компактно . Второй корпус не далеко , но там уже нет такого шума от аквапарка и бассейна. Номера отличные. Я проводила там уже свой день рождение, нас было 5чел.и нам все очень понравилось. Там во 2корпусе есть свой бассейн и джакузи большое. , но туда надо пройти ,в отличие от номеров 1го корпуса в них нет прямого выхода в бассейн . А 3й корпус, это я так понимаю в самом аквапарке, т.к. я видела там номера, но думаю там вообще очень шумно. Заезд в Юну в 17.00,выезд в 1500.Снимаешь на сутки, а впечатление такое ,что пробыла 2 дня. За плату номера входит завтрак , пользование и бассейном , и джакузи, и аквапарком , и сауной , и тренажерным залом! Платно есть спа-процедуры. В каждом номере обалденная кухня. Берите с собой продукты и готовьте, если не хотите идти в ресторан. Как говорится все по Вашему вкусу.

Приезжаем в этот загородный клуб часто, так как находится в пяти минутах езды от дома. Скажу честно если бы было не так близко от дома, то вряд ли специально ехали бы. В этом отзыве напишу об отдыхе без детей).Номер брали всегда стандарт за 5 тыс в выходные.Номера уютные, чистые.Есть ТВ, быстрый вай фай.В номер сервис бесплатный и круглосуточный.Завтраки готовят быстро под заказ по меню. Персонал вежливый.Территория не большая.Сюда интересно приезжать как компанией, так и двоем.Всегда найдешь чем заняться.На территории есть аквапарк с горками для взрослых и детей.Работает до десяти вечера.Так же есть бассейны с подогревом.Сауна средненькая.Особого пара нет.Джакузи супер).Приезжаешь сюда и не хочется уезжать).

1. В номере постоянно очень воняло канализацией, оказалось - не предусмотрены гидрозатворы на раковинах/душевых. 2. За три дня пребывания номер ни разу не был убран 3. Хотите отдохнуть и расслабиться в тишине - не выйдет: при полном отсутствии звукоизоляции в жилом корпусе, местное "караоке" работает до глубокой ночи и последнего посетителя 4. Местный ресторан на слипшемся меню предлагает скудный выбор блюд по ценам, выше московских ресторанов: средний скромный чек из 2-х блюд на 1 человека (без алкоголя) 1500-2000 рублей.