Rimar Hotel 5*

В двух словах: полное разочарование. А теперь подробно. Парковка есть, крытая, нормальная. На ресепшен все хорошо. Лифта 2, расположены отдельно, ждать иногда приходится довольно долго. В номере достаточно мало места, но все есть, хорошо. Ресторан работает отвратительно: два раза ужинали и оба раза приходилось ждать очень долго, заказали борщ, лапшу и рыбу, принесли через 75 минут, хотя мы были в ресторане одни. Ну и конечно же очень дорого, но это предсказуемо. Спа зона также отвратительно: бани нет, там сауна с имитацией бани, поддавать нельзя, градусник работает неправильно, во всех саунах около 70-80 градусов, но в одной показывает 110 градусов. Хамам один работает более менее, а второй очень плохо, в соленой сауне всегда занято, так и не удалось там побывать, в бассейне вода холодная, хотя написано 28 градусов (я занимался плаванием и в нашем бассейне вода 25 градусов была теплее). Народу очень много, все лежаки заняты, на баре никогда никого нет, чай попить не удалось, обращались по этому поводу на ресепшен, сказали, что приняли к сведению, ждите. Но ничего не произошло. На второй день вообще попросили брать полотенце из номера, так как у них недостаточно. В общем это пока худший пятизвездочный отель, в котором я был.

Холодно, даже батареи не спасали, холодная вода в кране, нужно долго ждать, чтобы помыться Завтраками достаточно вкусные, хотя пару блинчиков принесли точно не первой свежести, удобное расположение, хорошее спа

Отличный отель, вежливый персонал, в номере чисто, хороший интерьер. Отель удобно расположен. Рядом не малое количество кафе и ресторанов. Кстати, заселили на 2 часа раньше срока, как номер освободился. Буду еще раз в Краснодаре, выберу опять этот отель

Ехали с женой на отдых на море , дорога загруженная, решили себя не мучать и переночевать остановится в Краснодаре , по совету знакомых решили заселиться в отель Римар . Что могу сказать по итогу , в отеле есть своя крытая парковка , охраняемая, персонал приятный , доброжелательный, дизайн нам понравился , не такой как у всех под копирку , отель конечно не два года назад построен, но состояние хорошее, видно что денег в своё время было вложено не мало. Номера уютные , кровать удобная, выспались, в номерах все есть. Есть ресторан на 13 этаже , меню не плохое, понравился салат с баклажанами, советуем. Завтрак - шведка, наелись напились , все вкусно . Есть спа комплекс, ооочень нам понравился , баньки , джакузи, соляная комната , думаем на обратном пути опять остановиться на пару дней в отеле , уж очень нам зашёл спа комплекс , мы как поняли там и подстригут и ногти накрасят жене , массажи , чистки и т п , кайфануть пару тройку дней вот отель самое то, тихо спокойно. Вообщем советуем сто процентов , мы как поняли , приценись и ценник получается цена качество то что надо . В спа сходите обязательно.

Были с мужем в красивом отеле, в роскошной атмосфере в центре Краснодара! Удивило безупречное отношение и обслуживание всех без исключения сотрудников и служб, редкость в наше время, когда все не безразличны и искренне рады гостям! Отмечаю работу и гостеприимство сотрудников службы размещения и спа, все на высоте, очень достойно! В такие места хочется вернуться снова и без повода! Приедем ещё не раз! Процветания и долгих успешных лет, радуйте нас, а мы будем возвращаться только к Вам!

Отмечали свадьбу в ресторане ремар отеля. Очень хорошее обслуживание , еда, организации - все на высшем уровне. Номер молодожёнами даётся в подарок при заказе банкета от 100т р. Единственный минус , в чеке присутствовал сервисный сбор, который оставил 10% от суммы. мы были уверены, что это чаевые и не были против, но оказалось, что сервисный сбор - это электричество и тд (что итак должно быть в сумме банкета), в итоге оставили на чай. Все хорошо было, но нужно быть внимательнее

Начиная с рецепции- приветливые, внимательные, вежливые. Номера- уютные, чистые. По просьбе сделали уборку в первый же день. Ванные принадлежности с очень приятным ароматом (мелочь- а приятно) Завтраки- шведский стол с большим ассортиментом блюд, напитков, десертов и фруктов. В отличии от многих других отелей на завтраках, здесь вас готовы кормить пока вы не лопните, еще и с собой предложать взять со словами: "всё для вас!" Ужин по меню тоже был замечательный - блюда, обслуживание, комплимент от шефа. Даже парковщик в гараже вежливый, опрятный. Чувствуется профессионализм управляющих! Спасибо за комфортный отдых!

Отель в который хочется вернуться снова и снова. Очень уютная, чистая, красивая гостиница в центре города. Номера в хорошем состоянии .Есть все банные пренадлежности. Тапочки просто.любовь Очень красивые и мягкие )) Большой СПА-комплекс. Есть бесплатная парковка. Единственное, что доставило беспокойства это Wi-fi. Работал очень слабо и периодически "вылетал".

Заселялись в час ночи по дороге в Сочи из Москвы. Выбрали на букинг отель 5 звёзд, чтоб наверняка в комфорте отдохнуть в поездке, для этого ехали лишние пол часа от трассы Дон. Девушка хамка на ресепшене долго спорила по поводу тарифов букинга и хотела продать нам номер дороже. В итоге согласилась продать по ценам букинга, но попросила отменить бронь и забронировать через них на прямую, а в букинге подтвердить, что мы не заехали. Заселила специально в номер напротив рычащей установки на крыше, учитывая, что отель был пустой, так как на стоянке было две машины, кроме нашей, и на завтраке пара человек. Поскольку были уставшие, сразу не обнаружили, но при этом не спали всю ночь и проснулись с головной болью. Фото вида из окна на 7 этаже!!!прилагаю. Так относиться к клиентам недопустимо, и хотя бы предупреждать о некомфортный условиях проживания перед заселением. Вокруг много других отелей, лучше выбирайте их. В спа центре не были, так как сил на утро не было, но едкий запах хлорки на ресепшен говорит сам за себя.

Бронировала отель и оплачивала с сайта отеля, с телефона. Была взята оплата только за одни сутки, обнаружила это только впоследствии, желание было оплатить сразу полностью. Думаю, так настроена работа сайта, чтоб меньше было посетителей, воспользовавшихся системой Кэшбэк. Будьте внимательны при желании воспользоваться данной системой, бронируйте с ПК. Отель и спа-центр понравились.

Были проездом. Понравилась спа-зона, много разных бань и саун. Большой чистый бассейн, немноголюдно Не разобрались с парковкой, номер был с видом на стену и очень маленький. Кровать не самая удобная. В остальном, все ок.

Хороший отель, вежливый ресепшен, в номерах чисто, красиво. Немного портит впечатление затертые подголовники на кроватях, но не критично. Про ресторан Femi. Играли свадьбу, зал красивый, кухня обалденная, все свежее, вкусное, шашлык великолепный, утка с яблоками изумительная, листья салата в греческом - свежие! Официанты вежливые, расторопные, бокалы вовремя наполнялись, а блюда подавались. Ложка дегтя. Менеджер банкетного зала решила что сдачу можно не давать. При расчете нам были предаставлены чеки, мы расчитались, сдача составила 500р, после чего менеджер сказала, "сейчас принесу"и.... покинула зал. Офицанты сказали, что деньги были отданы маме. Утром на ресепшн, менеджер долго изинялась, вернула деньги, пояснив что она только чеки предаставляет и деньги берет(!), а сдачу дает бармен(?!!!!). Более странных оправданий сложно представить. P.S. чаевые официантам оставили, до инцендента с менеджером.

Довелось посетить это интересное место по приглашению компании на тренинг. Людей было много, места мало, пришлось стоять, но не долго. Мебель, интерьер - красиво, классика! Только смутила высота потолков, на мой взгляд низкова-то. А в прочем кому как! Свое пребывание в этом отеле вспоминаю с хорошими эмоциями!!😘😘

Останавливались на 2 суток с 12.09.19-14.09.19. Жили в 2-х местном номере, в номере набор для приготовления чая, кофе. Есть мини-бар (единственное, что брали из него это шоколад риттер спорт, по прайсу отеля 200 рублей). Окно выходило частично на стену отеля, но при этом было светло в номере, очень удобный матрас. Ванная комната читсая, есть шампунь, гель, бальзам для тела, шапочка для душа, зубная щетка и паста, ватные палочки. Есть увеличительное зеркало. Халаты и тапочки. Также в номере имеется утюг, гладильная доска. Номер бронировали без завтрака. Ходили завтракать в кулинарию (недалеко от отеля, недорого и вкусно) и столовую в бизнес-центре (она дальше от отеля). В отеле есть хороший спа, как выяснилось в нашу бронь входил спа, единственное дополнительно оплачивали массаж. Хороший бассейн, хаммам, есть лежали и вода в куллере. Единственное, что не удобно в спа - оплатить чай, кофе, перекус возможно либо по карте либо наличными, т.е. необходимо наличные или карту брать с собой в спа. Отель понравился, было тихо.

Отель в классическом стиле. Брали номер с джакузи, пожалели. Джакузи акриловая, китайского производства. Для отеля пять звезд не солидно. В номере чисто, уборка ежедневная. но в ванной комнате нет освежителей воздуха. Бассейн шикарный. Завтраки не плохие, но не понравились куриные котлетки, Такое впечатление, что приготовлены из полуфабрикатов. Выбор блюд разнообразный, но все холодное. Хотя мы приходили 8,30. Персонал старается быть отзывчивым.

Прекрасный сервис,начиная с ресепшен.Чистые номера.шикарная кухня и сервис в ресторане Фишка,а также на завтраке. Отзывчивый персонал. Завтрак удовлетворяет любые вкусы и потребности,будь вы платежом или вечером.

В таком отеле всегда приятно жить! Роскошные номера. Шикарные рестораны с живыми осетрами, устрицами и всем чем угодно. На территории всего отеля можно курить Iqos. Сами устройства можно взять на баре или через рум сервис. На завтраках шампанское, икра, свежая клубника и терамиссу. К сожалению не посетили баню. Но по остальному уровню думаю там все в полном порядке. Она кстати включена в стоимость номера. Мечтаю вернуться в этот отель снова!

Отлично всё прошло Заселение Номер твин отличный Везде чисто Отношение персонала на уровне Спа хорошее, тепло и уютно Бассейн просторный Номер был с видом на др здание отеля. Но мы вобще пропустили это, т.к заселились не для того чтоб в окна смотреть весь день Парковка при отеле есть. Это плюс плюсов Завтрак хороший

Отель неплохой, но публика останавливается странная, слышать до 3 - 4 утра крики, стуки дверью конечно непрятно. В принципе в отеле неплохие номера, достаточно просторные, в ванной все есть, но вода в душе еле шла и так же плохо утекала. Кондиционеры при температуре на улице 20 градусов, в номерах работали на отопление и с солнечной стороны было жарко. Если еще номер выходит на сторону, где все трубы от рестораны - то будет шум от кондиционеров днем и веселье в пятницу вечером от свадеб. Интернет работает не очень хорошо. Но еда в номер и на завтраке вкусная. Пожалуй это единственный плюс этого отеля, к сожалению.

Мне доводилось бывать во многих отелях как в России, так и за рубежом. Впечатление от отеля Римар превосходное. Я имею ввиду сочетание цены и комплекс предоставленных услуг. Мы с супругой три раза останавливались в этом отеле в течение 3-х лет в номере категории "Студия премиум" никаких негативных замечаний нет. Всё такие же прекрасные термальный комплекс и бассейн, замечательная кухня ресторана и достаточно разнообразный ассортимент блюд на завтрак. Рекомендую этот отель.

Неплохое место для проведения конференций в г. Краснодаре, дополненное хорошей работой персонала, но... В один из дней с утра и до обеда в отеле не было воды и никто об этом даже не предупредил((( Хорошо, что основные мероприятия у меня были после обеда и я успел привести себя в порядок. Не знаю как регулируется вода, но вечером она была только горячей, а с утра только холодной((( Лифт (их два) это отдельная история, ожидание поездки может затягиваться до 5 минут, особенно с утра. Завтраки для отеля 5* средние. К работе WiFi так же есть пожелания, скорость маленькая и постоянно «вылетает». Безусловно, через время, владельцам необходимо готовиться к реновации номеров. А в день отъезда горничная без стука вошла в номер, в момент когда я выходил из ванной, упс... Но, хочу отметить отличный SPA с бассейном на 2 этаже отеля. Чистота номеров на хорошем уровне. Я часто езжу в командировки по России, но для меня уровень отеля между 3*-4*. Давно не был скептиком (это моя первая 3), но полагаю, что просто цепь случайных событий в отеле не позволило мне полностью насладиться отдыхом и написать позитивный комментарий.

Отель Римар выбрали для спокойного отдыха в городе, благодаря наличию спа и ванны-джакузи в номере. Из плюсов- номер красиво оформлен, с большой кроватью, шириной более двух метров. Большая, просторная ванная комната с хорошей, функционирующей ванной-джакузи. Из минусов - это окна. Такое чувство, что их просто нет. Окна нашего номера буквально упирались в техническое здание отеля Римар, от нашего балкона до него было не больше метра.. Из-за этого номер казался тесным, душным, неуютным. Было ощущение, что находишься в каморке без окон и дверей, не смотря на немаленькие размеры комнаты. Отель бронировался на букинге, в описании был указан "красивый вид из окна". Персонал гостиницы на наши вопросы "а где же вид из окна?" ответил, что других свободных номеров нет. И предложили все наши эмоции выразить в "Книге жалоб и предложений"))

Проживал неполные сутки в номере категории "Студия премиум" за 11 тыс. руб. Гостиница новая. Находится в центре Краснодара в условиях плотной высотной и достаточно хаотичной застройки. Фасад выходит на одну из самых оживленных магистралей города. Вокруг множество ресторанов и магазинов. Рядом прогулочная набережная и парк отдыха со знаменитым мостом влюбленных. В гостинице очень хороший бассейн, высокопрофессиональный СПА - ЦЕНТР и хороший массаж. Мебель и интерьер выдержаны в классическом европейском стиле. В номере по явно завышенной стоимости чувствуешь себя неуютно. Очень много свободного пространства. Мебель расставлена не комфортно. Оформление очень аскетично и по-армейскому стилю комнаты отдыха руководителя, смежной с рабочим кабинетом. Очень заметно, что работал не профессиональный дизайнер (если вообще работал). Цены в лобби - баре на первом этаже сильно завышены даже по московским расценкам, особенно на алкоголь (в 1,5-2 раза). Пришлось французский коньяк и грузинское вино покупать напротив отеля в фирменном магазине.

Недавно отмечали событие в ресторане гостиницы на 4 этаже. В целом неплохо. Что касается кухни, интерьера и обслуживания - все отлично. Не могу не отметить небольшую уютную гардеробную в зале и вежливый персонал.Но небольшие неудобства все-таки смутили. На такое количество этажей всего 2 лифта - и людей немного, но ждали мы прилично.Да и мест на парковке не оказалось. Любезно предложили проехать на платную И, как оказалось, нет возможности подняться в этом же отеле выше и полюбоваться панорамой города, то есть никуда не выйти за пределы ресторана и курилки. Кроме ресторана более и нечем заняться.

Достойный отель, частенько останавливаюсь здесь, рядом набережная и парк отдыха. Хороший, разнообразный завтрак на высоком этаже с видом на город. Номера тихие, есть весь набор для 5 звезд. Хороший ресторан на территории. Крытый паркинг на небольшое количество машин, если не хватило места всегда можно припарковаться за отелем и гадать всю ночь, снимут или не снимут колеса.

Один из немногих отелей Краснодара, выставляющийся как 5*. Бываю в Краснодаре часто и из собственного опыта: - в Краснодаре есть отели 3* по уровню намного лучше этого: - в отеле 13 этажей и всего один лифт. Несмотря на неполную загруженность отеля, ждать приходится несколько минут. - в номерах нет фена!!! Это вообще нонсенс! А если женщина с длинными волосами- что ей делать. - вид из номера ПОТРЯСАЮЩИЙ!!!! Стена соседнего дома в 2-х метрах от окна. Насколько я знаю, у отелей 5* вид из окон - одно из требований. - то, что номер 14 м2 - я видел при бронировании. Но то что он так бестолково обставлен догадаться не мог. Проход между комодом и кроватью всего 15-20 см. Чтобы пройти надо изгибаться, а если человек полный ? Конечно в отеле есть номера побольше и получше. Но и этот номер я бронировал, как номер в отеле 5*!!!! - цены в баре на лобби потолочные. Сам бар так себе - в тройках бывают лучше. - после омлета из ресторана на завтраке изжога уже 2-ой день. На каком масле они жарят - можно только догадываться! Вывод: никакие это не 5* и даже не 4*. Зачем так открыто и нагло обманывать людей? В сравнении с Хилтоном - это просто хостел и таких денег он явно не стоит!!!

Это очень хороший г! Советую всем! Были там в будние дни с рабочей поездкой-все по высшему разряду. Spa супер, на хорошем уровне организован сервис. Дороговато правда, но стоит своих денег... ещё! Надо больше полотенец в номер, и по лучше качества, а то слишком тонкие...

В принципе отель не так уж плох, однако безумно пугает вся эта постсоветская золотая помпезность, особенно сочетании с окними, которые выходят в стену соседнего здания. Ну такое. К сожалению, не знаю как в Краснодаре, но вообще видели дешевле и лучше, а тут.. Ну немного пора бы реновировать отель, потерся он немного.

Уютные, аккуратные, большие и светлые номера. Хорошее расположение для гостей города, ввиду близости к местам прогулок. Побывав здесь пересекалась с звездами (уточнять не буду), но для кого то это может быть показателем. Культура общения персонала также порадовала. Спасибо)

Раскрою тайну этих цифр , чтобы помочь вам избежать неприятностей во время пребывания в этом отеле. Эти цифры означают, что в номере 1101 , который обойдётся вам 12600 руб/ сутки ( 12900 руб/ сутки с 2 завтраками) , вы обнаружите: 1) в раковину сливается ржавая вода из крана, 2) душ принять сложновато: либо течёт кипяток, либо холодная вода , совсем нет напора . Представьте, что вы опаздываете на выставку, а простая процедура, как принятие душа утром ,отнимет у вас кучу времени... И вот вы , попадая на завтрак в первый раз , в 10.10 опаздываете , потому что завтрак в этом отеле заканчивается строго в 10.00 !!! Гости на такое правило, прописанное на карточке , не обратили внимания, и вот облом - завтрак убран , остаются несколько кастрюлек , из которых мы выхватываем что-то , но не успеваем даже понять что; обращаясь к девушке за чашкой кофе , получаем ответ - за деньги! Официантка по имени Ксюша , гордая собой, забывает про элементарные правила приличия, не говоря уже о том, что к гостям , опоздавшим на 10 минут, должна быть применена не жесткая мера , а хотя бы замечание в вежливой форме, если учесть , что я в самом начале извинилась за незнание такого строго подхода за опоздание на завтрак , другая девушка официантка , к которой я обратилась , исправила ситуацию и принесла троечку блинчиков с завтрака , йогурт - голодными не остались. В субботу, в день нашего отъезда, сломался 1 лифт - пришлось ждать его , чтобы скакать по этажам и решать проблемы из-за отмены рейса . Ну, а теперь про плюсы Римара: это, конечно, Spa-зона с бассейном , где можно поправить нервы, если вам их вдруг испортили перечисленные выше неудобства или просто расслабиться после рабочего дня; просторный номер с диванами и панорамными окнами , тоже приятный момент, но если , заплатив за ночь в этом номере около 170 евро ( мы были 5 ночей) , вы сталкиваетесь с такими негативными случаями , решайте сами - надо вам сюда или нет... Иностранным гостям, не говорящим на русском языке, я не рекомендую соваться сюда, поскольку на reception очень слабо говорят на английском , вот ещё один казус : если попросите на английском в баре записать чашку кофе на счёт номера комнаты, вам принесут ещё одну чашку кофе в комнату... Вот такой сервис в Римаре ! Good luck!

В Краснодаре бываю часто, Римар увидела при бронировании на букинге и решила попробовать для разнообразия. Местоположение мне понравилось, рядом набережная, много ресторанчиков и мало машин по сравнению с центром, где постоянные пробки. Ресторан на 13 этаже очень понравился, кухня хорошая. Номера большие и уютные. Отель немного не дотягивает до пятерки (отсутствие в номере весов и сломанная тумбочка), а так же не очень квалифицированный персонал на стойке размещения ( девочки добрые, симпатичные, но отсутствует профессиональный лоск )

Ночевали. Номер студия. Большой. Из плюсов, полный комплект косметики в ванной. Есть все, даже мочалка. Остальное все стандартно. Чай, кофе, утюг, доска, чайник. Кровать два метра. Было тихо.Из минусов, холодно. Номер с большим кол.вом окон. Батареи почти не греют. Кондиционер не помог. Не уютно. После 12 ночи подача воды очень плохая. Душ принять сложно. Цена на номер завышена.

В номере чисто,есть все необходимое для душа, но вода льётся слабо, нет урн возле гостиницы, мне нести мусор до ближайшей урны другого отеля? Мебель в номере нагромождена, между тумбой и кроватью расстояние 5 см,неудобно. Интерьер в целом помпезный, нагромождение диванов даже в холле.

Номер просторный, добраться легко, персонал заботливый! Роскошная атмосфера. Кормят на убой. Сорочку гладить отказались, но дали утюг. Есть где провести время после тяжелого дня. Хороший отель. Всем рекомендую.

Спасибо большое менеджеру Наталье за организацию нашего мероприятия! Все прошло отлично, родители в восторге от сервиса и внимательных официантов! Уровень на высоте и вы его достойно поддерживаете! Мы рады, что  выбрали именно вас ‎!

Приехали в отель днём, сразу при входе ощущаешь , что ты в хорошем отеле , останавливалась в Краснодаре в разных отелях от частных маленьких, где так и пробиваются провинциальные детали во всем, начиная от сервиса, заканчивая мебелью, так и в сетевых как Хилтон , например, который тоже неплохой, попадала ещё в один отель , дюже дорогой по Краснодарском меркам , вроде Атон - название этого отеля ,совсем никчёмный , а вот в Римаре все "к месту" : после нудной и утомительной поездки в авто из Ставрополя мы , оставив вещи в номере, помчались в спа- зону,здесь можно отдохнуть , поплавать в бассейне, в лёгкую попариться в турецком хаммаме- везде чисто, белоснежные халаты и полотенца. В номере очень комфортно, в ванной даже биде есть , в мелочи я не вникала, поскольку мы провели здесь только одну ночь. Завтрак очень разнообразный : сыры хорошие, нарезка мясная не только из колбасы, да и последнее меня мало волнует , особенно , когда я вижу фрукты сезонные - в данном случае краснодарские абрикосы и черешню. Вот только вид из окна комнаты не порадовал - окна выходили на технический отсек отеля.

Для меня SPA-зона стала сюрпризом, входящим в цену. Советую, все на высоком уровне. Такси подъехало к самым дверям- очень удобно. Персонал на ресепшн приветливый, вежливый. Номер отличный, все идеально чисто. Хорошая огромная кровать, все есть, что нужно для комфорта.

Это какой-то Римар. И этим всё сказано. Отель с понтами. Пять звезд среди трущоб. Хотели как лучше а вышло как всегда. Дорого, но со вкусом деревни. Банкеты, свадьбы, поминальные обеды... Можно долго перечислять то, чем отель недотягивает до своих пяти звезд. И моя оценка основана именно на этих звездах. Если бы звезд было три, моя оценка была бы пять. Но тут все наоборот. Итак с чем сталкиваешься приехав в этот отель - отсутствие хоть какой-то парковки у входа. Такси высаживает через дорогу и вы ножками с чемоданами переходите оживленный проспект. Далее стандартная процедура регистрации, девушки на ресепшене очень внимательны и вежливы. Тут все отлично. Просторный холл лобби зона отдыха и два лифта. На этаже так же все очень прилично, беленый дуб в старинном стиле, хорошие массивные двери в комнаты, мягкие ковры и огромные цифры на дверях покрытые золотом. Сам номер так же удивляет богатством мебели и простором. Большущий стол с плазменной панелью, два кресла и журнальный столик. Плотные шторы. Две роскошные кровати, прямо Американ stile. Огромная ванная комната имеет умывальник на гранитной столешнице, унитаз и биде, и даже ванную. Все хорошо! На первый взгляд, да, на первый взгляд все очень хорошо. А теперь присмотримся. Лепнина на стенах ванной комнаты явно не из этой коллекции и как будто приклеена мастерами из шоу "НашаРаша" огромные межплиточные щели замазаны затиркой и режут глаз. Я люблю принять ванну после долгой поездки и по утрам. И вот огорчение. Чаша ванной рассчитана на карлика с весом 30 кг. Она очень узкая. Я не страдаю лишним весом. 85 кг. Но поместился я там с трудом. И главное! На стене где ванна, прикручена хромированная ручка. И она такого размера, что при погружении в чашу ванны ты должен изогнуться буквой зю. К тому же ручка эта болтается. Открываю кран и что я вижу? Струи воды льют в разные стороны из под барашков и гусака смесителя! Водное шоу! ВАУ!!! В номере нет кондиционера, а организована принудительная общая вентиляция. И обычно это хорошо. Только не в моем случае. Система довольно громко работает и мне так и не удалось за всю ночь подобрать комфортную температуру. На малых оборотах жарко, а при увеличении потока воздуха появляется шум. Ресторан на 13 ом этаже с первых секунд отдает свадебщиной. А со вторых секунд уже твердо сообщает о формате Wedding буклетами на столах. Завтрак впрочем вполне приличный и вкусный. А вот с видом из окон беда-беда. А говорили что это самый центр... Вот таким я увидел этот отель. Моя оценка три балла. И еще раз повторю, что будь там не пять звезд, а три я бы оценил гостиницу на пять баллов. А тут. Ну ни как не пять звезд. Не пять. Точно не пять... полный Римар🙃

Мы живём в городе и снимать отель нет необходимости. Но мы любим "выспаться" с пятницы на субботу. Спа при отеле -выше всяких позвал! Термальный бассейн, хаммам, сауны, прекрасные программы ухода... останавливаемся в Римар , ради Виллы Кастилии;) рекомендую посетить ресторан "Фишка", он меня удивил меню и необычным интеоьером, с панорамной крышей) есть детская комната.

Уровень отеля явно не на 5 звёзд. Начиная с бестолковой парковки у центрального входа на 10 машиномест и задней, от силы на 5 до обслуживания на всём протяжении отдыха. Средний уровень кухни в ресторанам, ничего особенного нет. Одним из приятных впечатлений - панорамный вид из окон и балкона ресторана на 14 этаже. Есть намного лучше в Краснодаре.

8 апреля хотели провести учебу для врачей-стоматологов. Обратились в Римар отель. Нас обслуживали менеджеры Наталья и Варвара. Забронировали конференц-зал гостиницы. Определились с меню бизнес-ланча и кофе-брейка. Соответственно были составлены, напечатаны и разосланы приглашения врачам с указанием места проведения Римар отель. На вопрос о предоплате, менеджер Наталья заверила нас, о том, что предоплата не нужна. Но, 4.08.17. поступил звонок от менеджера Варвары. Она сказала, что УЖЕ ЗАБРОНИРОВАННЫЙ конференц-зал отдали под другое мероприятие. А нам предложили ресторан Фэйм. Естественно, нас не устроил ресторан под все этапы мероприятия по многим причинам. Пришлось за 3 дня до начала мероприятия искать другое место. Нам не было принесено никаких объяснений причин отказа. По словам менеджеров, это было решение руководства. Нашему возмущению нет предела. Позиционируют себя как гостиничный комплекс 5 звезд, а по сервису хуже, чем 1 звезда.

Все понравилось, приятный отель, расположение идеальное: Кубано Набережна, парк и до Красной два квартала. Особенно порадовал завтрак включённый в оплату нашего номера. Цены немного высоковаты, но для такого уровня - вполне адекватно.

Из плюсов отеля хочу выделить очень удобное месторасположение и большую спа зону, довольно свежий ремонт,. Но на этом они и заканчиваются. Начнём с того, что отель располагает очень маленькой подземной парковкой, и даже при наличии свободных мест на ней персонал говорит, что все занято и машину можно ставить на открытой парковке, если вообще это пяточек можно так назвать, позади отеля, или на платной через дорогу. Отель продаёт абонементы в свой СПА комплекс и спорт зал, по этому парковка позади отеля всегда заполнена машинами тех кто приехал в спорт зал, а так же спа комплекс заполнен не только постоялицами отеля. Персонал грубый и презрительный, абсолютно не радушный, и уж конечно это нельзя назвать сервисом на 5*. Но самый ужас в том, что когда мы вернулись в наш номер в 22 часа дверь в него была открыта(естественно уходя мы Ее закрывали)!! Все ценные вещи и деньги были у нас с собой, слава Богу, по этому ничего не пропало, но все равно было неприятно. И потом, когда мы с мужем уже собирались спать в 23.30 дверь в наш номер без стука открылась и женщина из персонала отеля попыталась зайти, но выскочила, поняв что в номере есть люди. Мы не поняли что это было, дверь была закрыта естественно, то есть она воспользовалась своим ключом как я понимаю. Естественно утром на ресепшене никто так и не ответил нам ничего вразумительного на тему того, почему ночью персонал взламывается в номер без стука. И кстати сейф в номере не работал, и на нашу просьбу починить его последовал ответ, что "посыльный зайдёт к вам потом", но так ничего и не было сделано. Считаю проживание в этом отеле НЕБЕЗОПАСНЫМ!!!!! И никому не рекомендую останавливаться там!

Приехали в отель отметить день всех влюблённых. Про номер (deluxe): просторный, при этом уютный; хороший телевизор, большой шкаф для вещей, гладильная доска и утюг прилагаются; отличная кровать; хорошая ванная комната со всеми необходимыми туалетными принадлежностями. Про отель: парковка оооочень маленькая машин на 12, при условии, что в отеле вроде 10 этажей с номерами, а также СПА и фитнес-комплекс (может есть ещё одна парковка, но я не видел). Интерьер достойный, на 5 звёзд. Очень хорошая Спа-зона: хамам, сауна, большой бассейн, лежаки. Отдельный этаж для спа-процедур. Кстати,программы шикарные. МИНУСЫ: или руководство отеля экономит, или есть технические проблемы с отоплением и горячей водой. Так как в номерах прохладно, в ресторане, где подают завтраки откровенно мёрзнешь. Завтраки: тоже минус. Во-первых: время-с 7 до 10 (хотелось бы до 11). Во-вторых: ассортимент очень скуден-сосиски, яйца (омлет, вареные), картошка, овощи (на гриле, свежие), ну всякие штуки типа сухих завтраков. В целом позавтракать достаточно, но для 5 звёзд маловато. Есть 3 ресторана. Еда в них обычная, но цены на 6 или даже 7 звёзд. При том, что порции маленькие. Например: порция пасты...200 (!) грамм. Про рестораны напишу отдельный отзыв, чтоб винегрет не делать тут.

Пятизвездочных отелей в Краснодаре всего несколько штук, наверное поэтому конкурировать с ними не совсем сложно. В любом случае, Римар отель самый лучший из них. Расположен в элитном районе в центре города. Сервис и обслуживание действительно соответсвует 5 звёздам. Просторные, светлые номера в классическом стиле, в которых имеется все необходимое. Для гостей отеля имеется спа зона. Опять же самая лучшая, если сравнивать с другими спа зонами в отелях в этом городе. Существенным недостатком для меня стала проблема с горячей водой - в душе надо ждать минут 5, пока стечёт холодная вода, но все равно вода течёт тёплая, горячую я так и не дождалась. Неприятной неожиданностью лично для меня явился размер порций в ресторанах отеля, 180-220 грамм в среднем на салаты и пасты например.

Останавливаюсь на работе СПА комплекса . Персонал приветливый и заботливый . Прекрасно оборудованы гардеробы . Несколько бань . Есть солевая комната и солярий . Но , возможно , все подстроено под определенный контингент и отличается от общепринятых норм . Джакузи с ледяной водой , бассейн слегка теплый . Не все бани работают . На момент нашего прихода функционировали три. Как то все это слегка напрягает .

Были с друзьями в этом отеле в прошлом году!! Впечатление незабываемое!1 поэтому в этом году едем снова , у нас нет острой необходимости в том что бы проживать именно в этом отеле - у нас вообще нет необходимости жить в отеле - мы едем туда отдохнуть! побаловать себя и свое тело в замечательном SPA центре, поплавать в теплом бассейне , сходить в замечательный ресторан на 13 этаже и полюбоваться ночным городом с такой высоты, пообщаться с друзьями , поспать в мягкой постельке и утром совершенно беззаботно сходить на завтрак (очень и очень неплохой)!! а затем снова в SPA до обеда!!этих суток вполне хватает что бы отвлечься от суеты и серости рабочих будней- это как глоток чего то свежего,доброго, и очень очень приятного!!!!В отеле все супер !!рекомендую посетить и просто отдохнуть!!

Обозначу плюсы: хороший Спа центр! Приветливый персонал. Есть небольшая охраняемая парковка ( мы не бронировали, нам повезло и место было). Теперь о минусах, которых, к сожалению , для 5* отеля, больше:. На входе в отель нас никто не встречал, только девушки на ресепшен. Прошли регистрацию,дали ключ и все. Никто не проводил нас до номера и не объяснили как пользоваться лифтом. Номер в отеле очень маленький! Вид из окна- высокое здание, т.е. стена! Ковровое покрытие грязное. Из крана текла тёплая ( не горячая) вода. В номере было прохладно, потому что отключили отопление и только ближе к вечеру его включили. Случайно обнаружили , что вытяжка и шкаф покрыты толстым слоем пыли! Выходя вечером из номера, попросили вытереть пыль, разобраться с водой и принести ещё бутылку воды. После того как вернулись через несколько часов, на столе стояла бутылка воды, но пыль как была, так и осталась! Позвонив на ресепшен, мне сказали что будут разбираться почему так произошло. Вывод один- отель 5*, но ему далеко до уровня пятизвездочного отеля!

Часто останавливаюсь в этом отеле в командировках в Краснодар. Очень приятная атмосфера , очень вкусная кухня в ресторане на крыше! Завтраки как в Римаре я нигде не встречала- много деликатесов, огромное разнообразие блюд, чувствуется рука шеф-повара. Номера есть как большие (более30квм с панорамными окнами) так и поменьше. Мебель молочного цвета, такое же оформление всех номеров. Рекомендую

Номера хорошие , кормят очень вкусно , прекрасный спа, который входит в стоимость проживания, такого вежливого и учтивого персонала давно не видел и речь не только о России. Приехал по работе с организацией , но уже планирую приехать сюда в следующий раз с женой. Не ожидал подобного качества на юге России. Приятно уливлён!

Всегда останавливаемся именно в этом отеле. Для нас он уже давно стал родным. Дружелюбный персонал, уютные просторные комнаты. Неплохие завтраки. Единственным минусом пожалуй будет неразбериха с теплом. Иногда в комнатах немного холодновато.

Выбирали отель, чтобы вечерами гулять по набережной. Не нашли даже спуска к реке рядом с отелем. Отсутствие пандуса для чемоданов на центральном входе. Отсутствие консьержа, который бы помог доставить чемоданы в номер. Это сделала девушка из ресепшена(🙈!!!!) Постоянное отсутствие напора воды (мы жили на 12-м этаже), или отсутствие воды вообще! 😆 В санузле нет косметических салфеток, бальзама для волос и телефона. Холл отеля оформлен довольно скучно и мебель выглядит очень использованной. На наш взгляд - отель не соответствует уровню пяти звезд. . При всем при этом приветливый и внимательный персонал на ресепшене. Прежде, чем предоставить номер, показали несколько других вариантов в реальности. Это помогло выбрать желаемый номер с приятным видом из окна. Номера очень просторные и светлые. Довольно хорошие завтраки.

Не стоит сравнивать с 5 звездами где-нибудь в Европе - персонал русский, да и гости в основном русские. Что касается о восприятии русских туристов европейским персоналом - мы на 5 месте в списке "ведущих себя по хамски"... поэтому: прочитав некоторые отзывы могу резюмировать - шторы в номере по факту не белоснежные - они дымчатые (и на свету выглядят серыми), но это не от пыли. Полотенец всего два, но горничные, если адресовать им свою просьбу снабдят Вас полотенцами в любом количестве. Тапочки одноразовые и стандартного 41 размера, но так как в номере почти везде лежит ковролин, кроме ванной - можно и босиком. С водой в Краснодаре в принципе напряженка из-за старой системы городской канализации - город разрастается, а на обновление инфраструктуры денег нет. Из плюсов - хорошая кухня, большие порции и по вполне уместным ценам (ну конечно если Вы не заказываете редкий алкоголь). Мебель нормальная - под итальянскую, действительно больших размеров кровать - ну, и отель, мягко скажем, не для бюджетных командировочных. На парковке мест действительно мало, с уведомления охраны можно припарковаться на стоянке во внутреннем дворе отеля. Посыльный в отеле есть, но он один. В телевизоре есть много каналов - но очень сложно работать с пультом - лучше о переключении каналов уточнить у горничной (хотя в номере есть инструкция). Лифта два - в одном есть карточки доступа к этажам, другой перемещается без них. Если Вы хотите просто поесть устриц, выпить вино, выспаться на большой кровати и позавтракать на 13 этаже с видом на город - Римар для Вас..., если Вы хотите, чтобы за Ваши деньги вам ноги целовали - Вам в Египет - честно...

Хочу начать с того, что прекрасно знаю, каким должен быть сервис и сам отель, который претендует на 5 звёзд, не понаслышке. Первый "звоночек" прозвенел, как только мы зашли в отель. Нас никто не встретил - это раз. Нам никто не помог занести вещи (к слову, мы их еле тащили) - это два. Нас никто не проводил к номеру - это три. Персонал вёл себя так, словно они только что спустились с небес на землю к простым смертным, даже не здоровались, а демонстративно кривили лица! На такое большое здание, которое совмещает в себе и ресторан и спа, полноценно работает только один лифт. На грузовом без ключа не подняться. Что касается самого номера. Первое впечатление - шикарный номер (мы взяли представительский люкс). Но как только мы переступили порог, нас сразу постигло разочарование. Мебель убитая, полы грязные, липкие. Шторы были серые от пыли и грязи! Ванная грязная, душ протекал. Воды с утра не было, а когда и была, не было совсем напора! Полотенец всего было 4 на два человека!! Отдельный разговор за выход на крышу. Мы планировали там фотосет на 1 час. За это мы дополнительно платили 5 тысяч! Но когда мы туда пришли, там благополучно снимали другие люди ( в наше время). Естественно, персонала там не было, нам пришлось бегать всех искать (к слову, у нас была свадьба и жесткий тайминг). Когда нашли девушку, которой оплачивали, она даже от телефона оторваться не смогла, сказала ничего не знаю несите чек (о чем заранее не предупредили). В итоге, эта высокопоставленная занятая барышня соизволила подняться к нам. И ничего не смогла внятно объяснить. Потом подошла "непонятнокто" и начала грубить. Так настроение было испорчено, время и деньги напрасно потрачены. Я никому не советую этот отель. Ни одного положительного момента! Да ещё и за такие деньги! Очень жаль, что в своё время повелись на красивые фото номера (снимали там утро невесты), не почитав отзывы. Настоятельно рекомендую управляющим отеля, сменить или хотя бы обучить свой некомпетентный персонал!

Хороший чистенький отель, хороший СПА-центр с бассейном, хамамом, сауной. Рядом парк 30-летия Победы- можно прогуляться. Но номера чуть бестолковые- тесновато, вид из окна- стена в 3-4 метрах (( , огромная ванная комната, пол не подогревается... Не гигиенического душа.. На завтраке выбор большой, мне понравился медовый тортик) и сырники))) В принципе, не плохо, но не АХ,,,,

Жила в номере на 5 этаже, вид из окна упирается в стену соседнего здания. В номере все есть, обслуживание хорошее. Интернет работал отлично, в оплату номера входит посещение бассейна, это было приятно. Бассейн большой и с массажной зоной. Кормят отлично. Во круг здания идет ремонт соседних улиц, шум и пыль. Расположение отеля хорошее, в центре. Пользовались конференц залом, условия отличные. Пресонал приветливый.

В двух словах - хорошо, но цена завышена. Номера просторные и комфортабельные, но видно, что мебель поюзанная - например, чуть покосившиеся абажуры ламп, или дефекты/пятна на поверхностях столов. К сантехнике и микроклимату претензий нет. К качеству уборки тоже. Воспользовалась возможностью бесплатно заказать завтрак в номер, вывесив соответствующий баннер на ручку двери. Завтрак доставили. Но в последующие дни баннер изъяли )) Долго приходилось ждать лифт. Ресторан на 13 этаже вечером какой-то неуютный, дорого и не особо вкусно. Завтраки - "сойдёт".

Несмотря на первый свой отзыв, решил забронировать номер в отеле во второй раз, надеясь, что руководство отеля все таки решило привести сервис своего бизнеса к пяти заявленным звездам. При бронировании через сервис бронирования, помятуя о прошлых экзерсисах со стороны сотрудников попросил обеспечить место на парковке отеля. На что получил ответ, что место может быть забронировано за 1000 рублей дополнительно ( это при бронировании люкса за 9 000 в сутки ) и никак иначе. Либо по наличию, что смешно, поскольку их там нет никогда.

Странное место. Вроде бы и река недалеко, центр. Но много строящихся объектов рядом. При открытом окне шумно до 3-х ночи точно. Номер достался маленький. двухспальную кровать не обойти. Надо перешагивать угол. На телевизоре фрагментарная настройка каналов. Большинство даже российских недоступно. На стекле у ванной чужой волос длинной 50 см. Раковина потребовала прочистки. Сейф есть, но просто лежит в шкафу. Не нашлось, вероятно, даже 1 шурупа или винта. Тапочки 41 размера, маловаты... На ужин и на следующий день на обед - одно и то же. До Спа и т.п. не дошли ноги. Ничего не могу сказать. В конференц-зале не могли найти презентер. Хорошо взял свой. Микрофоны работали с перебоями. WI-FI в номере едва тянул, в ресторане с пятой попытки подключился. Проблема с покрытием, вероятно.

Отель оставляет противоречивое ощущение. С одной стороны всё хорошо, но интерьер очень уж пафосный. Хотя, разумеется, это дело вкуса. По факту отель расположен в центре города. Номера просторные, WiFi работал достаточно уверенно. Правда в ванной был сломан держатель для душа. Приходится всё время держать его над собой. В отеле есть хороший СПА. Но джакузи и половина парных не работали. Вроде бы кто-то скажет, что мелочи, но при внушительной цене, они очень смущают. Далее, в баре нельзя записать напиток на свою комнату. Нужно обязательно сразу платить или оставлять депозит. Вывод от этого очень простой - отель тебе не доверяет, несмотря на опять-таки солидную стоимость номера. На верхнем этаже есть хороший ресторан. Очень советую местную рыбу и морепродукты. Здесь претензий никаких и вид из окна отличный.

У меня остались весьма положительные воспоминания от недельного проживания в отеле Римар. Персонал: хорошо обученный и по-человечески очень приветлив. Номер: чистый, уютный, располагает всем неоходим. Один минус: проход к окну ;) Завтрак: достойный. Бассейн сауна (входит в стоимость): отменно. Расположение: хорошее, интересное; но в моем случае не очень удачное. Автомобильные пробки отнимали 30, а то и 40 мин, чтоб добраться до нового выставочного комплекса.

Останавливался в нем один раз на 2 ночи - командировка. Отель отлично расположен- на набережной и недалеко от ул.Красной. Номера чистые, но очень маленькие. Цены в ресторане - гораздо выше среднего. Завтрак хороший. Остановится переночевать - отличный вариант.

Впервые побывала в 5-ти звездочном отеле, где в любой момент могут отключить воду. Всю. Особенно это " приятно " с утра, когда собираешься на работу.На ресепшн это объяснили особой системой фильтрации воды. Ну не знаю... Если это из-за бассейна в отеле, так не стоило, все равно плавать в ледяной воде не у кого нет. В номерах ужасно жарко и душно, открыть окно нет возможности из-за фиксатора, кондиционер не работает. Словом, добро пожаловать в преисподнюю... Из плюсов, пожалуй, вкусные завтраки и возможность заказать завтрак в номер.

Номер превосходный, посещение термального комплекса, тренажерный зал просто супер, завтрак роскошный на 13 этаже с панорамой в окне, это незабываемо, спасибо организаторам и персоналу, приедем еще к вам, очень понравилось,

5 звезд? Несомненно он этого стоит. Не могу его назвать лучшим отелем Краснодара лишь из-за разницы по соотношению цена/качество с другим отелем Краснодара. Обслуживание потрясающее: я ходила по отелю и не замечала персонал, но всегда когда он был нужен мне на интуитивном уровне всегда удавалось найти кого нибудь.

Отель премиум класса ! Перемешанные стили , но они сочетаются и дополняют друг друга . Была на балконе , на самом верху отеля . Видна практически вся набережная . Нереальное впечатление ! Металические столики и стулья , бордовые кресла, рядом мангал и бар . Мне очень нравится . Самый дешёвый номер от 4000 рублей . Есть бассейн крытый . Дёшево перекусить тут не получится . Как никак Отель 5 звёзд !

Плюсы: большие номера, панорамные виды, спа (в который я не попала правда), вполне хороший завтрак, обслуживание. Минус: один, но для меня весомый. Либо в отеле раньше можно было курить, либо это некий специфический запах - но от подушек и вообще всего пахло.

Пребывала в отеле пару суток, и всё меня удовлетворило. Приятный и отзывчивый персонал, наполнение номера, своевременная уборка в номерах, достойный завтрак! Бронировала отель через booking com. интуитивно) Отзывы, конечно, почитала, но сделала вывод, что порой они бывают очень субъективные....))Решила попробовать, не ошиблась! Спасибо огромное, приеду к Вам и в следующий раз!

Часто бываю в Краснодаре и почти всегда останавливаюсь в Хилтоне, конечно был и в других отелях. Решил попробовать Римар. Наверно начнем с минусов. Так как на них обращают больше внимания. Очень маленькая подземная парковка. Вам может просто не достаться места. Но можно его зарезервировать за 1000 руб в сутки. Плюс места между машинами очень мало , на моем купе с большими дверями выходить очень проблематично. Персонал не особо воспринимает вас. И не хамят и не улыбаются. Какое то безразличие. Завтраки тоже дорогие (900 руб с человека) , я считаю на 1800 с двоих можно отлично пощавтрыкать в отличной кофейне. Есть спа центр, когда звонил в отель, сказали что бассейн и сауна бесплатно, по приезду 1000 руб на сутки. Так же около отеля нет места поставить машину. Только подземная парковка. Теперь о плюсах. Большие номера , чистые. Тапочки, халаты и принадлежности для ванны в номере. Мини бар (платный). В номере есть гладильная доска с утюгом. Очень хорошее местоположение (для меня). Рядом набережная, кафе, рестораны и супермаркет. До центра очень близко даже пешком. Отель хороший, но я туда больше не поеду.

Несколько раз останавливалась в отеле по работе, проводили там конференции. Отель соответствует своему уровню, отличный сервис, красивые уютные номера. В номере есть все для проживания (халат, тапочки, туалетные принадлежности). Завтрак можно заказать в номер (заранее). Завтраки тоже отменные. Во время проведения конференций тоже не было нареканий. Один минус-высокая цена.

Вечером 27 декабря 2015 года мы решили поужинать в ресторане отеля на 13-ом этаже. Очень долго несли заказ. Мясо, которое принесли моему мужу оказалось жестким. Но это еще не самое страшное, мне, после продолжительного ожидания принесли котлеты из креветок. Лучше бы они их совсем не принесли. Потому что я ими отравилась очень сильно. У меня на следующий день был день рождение. И вот так отель меня поздравил, что свой день рождение я провела с высоченной температурой и с кучей лекарств. Не кушайте в отеле, это опасно для вашего здоровья.

Очень классный отель. Классное и приятное белое постельное белье. Большая ванная и все принадлежности в душе. Сам номер небольшой, но все есть, телевизор, интернет, вода, мини-бар, холодильник. Бар в лобби по цене очень приятный. Завтрак включен в номер, очень большой выбор. Рекомендую

Номер просто потрясающий,джакузи в номере.Номер чистый,большой,завтрак,который входил в стоимость номера раскошный, выбор огромный.На ресепшене встретили приветливо. Ездили по купону.Обязательно приедем еще.Есть бесплатная охраняемая парковка.Находится рядом с набережной.Рядом и рестораны и магазины.

Хороший отель, нормальные номера, качественный завтрак. Есть спа-центр с небольшим бассейном. Совсем недалеко Кубань с неплохим парком. Также достаточно близко - центральная улица города - Красная. Жил два года назад, и очень заметно, как стареет мебель, отделка. Пять звезд - это точно перебор, реальные четыре звезды.

Размещали в данном отеле спортивную команду. Все очень душевно. Просторные и красивые номера. Очень вкусная еда и профессиональный шеф. Крайне отзывчивая служба приема. Отдельное спасибо Ольге Алексеевой за организацию проживания и Владиславу из f&b. Рекомендую!

Отель в целом очень приличный. Идеальная чистота, приятный интерьер. Максимально быстрое заселение и выезд. Единственное, что немного, мягко говоря удивило, наличие платнго бассейна. Достаточно часто езжу и видел много отелей, но платный бассейн в отеле 5 звезд видел впервые.

Просто шикарный отель. Останавливался на одну ночь, но этого хватило для понимания, что это один из лучших отелей в России где мне удалось побывать. Огромные номера, приветливый и услужливый персонал. Все очень чисто и красиво. В следующий раз обязательно остановлюсь на подольше.

Бронирова номер через сайт отеля, т.к.они дают скидку. По приезду в брони меня не оказалось и скидку мне не дали. При заезде имеется дипазит в 3000 рублей. Жила в номере deluxe - спальня принцессы. Спалось божественно, кровать большая, куча подушек. Вкусный завтрак. Готовят все что хочешь. Все необходимое в номере имеется. Обслуживание номеров отличное. Вечером даже зашла горничная, принесла бутылочку воды и поинтересовалась всего ли мне хватает. Приятно было. Теперь о минусах: 1)Обязательно интересуйтесь куда у вас выходят окна. Я жила на 5 этаже и окна выходили на ресторан...до которого 10 метров. Видно все и всех и кучу окурков на козырьке. Под балконам курящий персонал, с громкими обсуждениями проблем. 2) Балкон узкий, посидеть не на чем. Вытаскивала стул из номера. Пепельница и табличка о курении отсутствуют. 3) Лифт работает только от карты. Не удобно. 4) С подземной парковки нельзя зайти в отель, но в спа можно. Где логика? Приходится выходить на улицу и идти под дождем до входа. Кстати, парковка очень маленькая. Было бы здорого если в номере был прейскурант на спа комплекс, чтоб наглядно было видно их услуги.

Останавливались в номере сьют, никак не могла открыть окно, потому что в комнате было душно, столько стекол и при этом очень мало воздуха! Большая, просто огромная кровать, номер был просторный, единственное - постоянно ломался унитаз, и за 3 дня его ремонтировали раз 5 и все безуспешно! Хорошие, разнообразные завтраки! И еще отличная спа зона, после сауны можно обтереться снегом)))) и в бассейне просто потрясающие массажные струи))))

Приехали с детьми после свадьбы в данный отель. Выбрали из-за интерьера, т.к. планировали фотосессию для уже сформировавшейся семьи и бассейна, т.к. ехали с детьми, которые любят купаться и это значительно упрощает пребывание с ними, связи с чем нами было снято 3 номера. Обстановка отеля действительно порадовала. Все достаточно продумано и изящно. Удобные кровати, постельные принадлежности. Но в то же время в душе банные принадлежности для отеля такого уровня заставили удивиться: очень маленькие банные полотенца (хотя их вряд ли можно назвать банными), даже ребенок 6 лет не смог в них завернуться. Шампунь очень низкого качества, жидкий, по консистенции напоминает воду, кондиционера не было ни в одном номере. Так что если выбирать данный отель, то стоит шампуни и другие причиндалы брать с собой. Фен есть. Приятно порадовал чайник с прилагающимися чаем и кофе. Отличный телевизор, есть возможность подключить комп к телевизору. Удобно расположены розетки. Есть wi-fi. Горничные работают очень хорошо. Все чисто, убрано. А вот мини-бар нам за все время пребывания ни разу не пополняли. Места на стоянке, как и говорили в постах выше, нет. Стояка рассчитана на 13 машин. Так что ищите рядом, если повезет. Есть спа-центр. Но посетить его не смогли, т.к. и мы, родители, имеем еще одного ребенка 6 лет, и сами молодые имеют сына 5 лет, а в бассейн детям до 14 лет категорически нельзя. Хотя дети умеют плавать. Мы планировали, находясь в бассейне, по очереди принять спа-процедуры, но не сложилось. Понравились рестораны. Мы попали так, что на 13 и 14 этажах гуляли свадьбы, а в "Фишке" было свободно. Очень понравилось. И обслуживание, и кухня. Так что оставшиеся 3 дня туда и ходили, потому что много блюд, хорошо приготовлены, за один раз не осилить). Есть небольшая детская комната, что очень здорово для отвлечения детей. Нас все дни обслуживал Кирилл, который отлично обслуживал и нас, и детей, которых успевал занять чем-нибудь). В воскресенье утром на 13 этаже после банкета были уставшие официанты, отсутствие бОльшего количества блюд на завтраке, отсутствие посуды в блюдах (практические полное отсутствие), тарелок для накладывания еды, да и самой еды. Несколько раз просили официантов принести. А с понедельника все было отлично, будто и не было такого дня). Когда обратились по поводу фотосессии в ресторан на 13 этаж, оказалось, что ее надо было заказывать, но нам менеждер любезно разрешил ее провести, хотя по его словам, зал не убран после банкета и попросил официантов открыть зал. Но когда мы поднялись туда, уже все было отлично. Фотосесси тут получаются очень хорошо. Наша подруга, которую мы попросили ее провести, профессиональный фотограф, оказалось, что она тут уже их проводила. Так что это было одним из аспектов выбора отеля. В целом впечатление положительное, хотя отсутствие возможности посетить бассейн нас скорее будет останавливать с выбором его еще раз, если речь будет идти об 1-2 днях.

Хороший отель с отличным бассейном. Очень дружественный персонал. Не всегда правда быстро работает интернет. На завтраке и в ресторане к сожалению не был и писать что то положительное или отрицательное естественно нет смысла.

Ездили по работе в Краснодар, хотели остановится в Хилтоне, но при условии очень раннего заезда в 7 утра среды и позднего выселения в 6 вечера пятницы. Предложение Хилтона бегать из номера в номер нас не устроило и мы нашли альтернативу - Римар. Скажу сразу: дороже Хилтона, это и напрягло. Да номера на сайте у них хорошие, рецепция очень приятная, отдел бронирования нашел нам нужные два одинаковых номера, так как нам нужно было больше двух суток, нам посчитали три. Дорого, но благо у них проходила акция, при которой по факту мы заплатили за два с небольшим дня всего лишь и жили в одних и тех же номерах. За эти деньги мы получили чистые, просторные номера, номер с балконом, где можно было курить, трансфер с самолета сразу в отель, вкусные завтраки и хорошее обслуживание. Теперь вот думаем, в следующий раз в Хилтон пробовать или сразу сюда приезжать. Плюс от нашего офиса в 10 минутной доступности.

Останавливался в командировке, очень приятный отель. Все сделано "по-богатому", в номере была шикарная ванна с джакузи, хорошая косметика. Расстроили цены в мини-баре, уж очень большие. Завтрак хороший, подается на 13 этаже в ресторане с видом. Есть очень хорошее спа, но для гостей вход платный

Был в командировке в Краснодаре и с большим удивлением и удовольствием открыл для себя (и, надеюсь, для других) этот замечательный отель. Попал, как за границу-вышколенный персонал, чистота, порядок, прекрасная комната и туалетные принадлежности.По первому звонку принесли лёд для напитков и раптор против комаров, которых в городе, к сожалению, запредельное количество. Прекрасный завтрак (одни блинчики с мясом чего стоят!). Вообщем, самые лучшие впечатления. Рекомендую!

Совершенно королевские номера (я размещался в стандарте), отличное расположение - до местных достопримечательностей рукой подать, а также вышколенный персонал. Единственный минус, как ни странно, сложность с бронированием через сайт. Рекомендую сразу звонить, сделают бронь и оформят трансфер из аэропорта (если нужно) без всяких проблем.

Мы останавливались в этом отеле в середине июня, на три дня. У нас был номер категории "студия премиум" с панорамным видом, на 11 этаже. При заселении возникла проблема с выбором номера нашей категории, т.к. во всех свободных номерах данной категории были сломаны телефоны. Поскольку мы останавливались со своей маленькой дочкой, 1,5 годика, нам телефон нужен был для заказа еды в номер. В результате, нас заселили в номер с телефоном. Номер очень светлый, просторный, жалюзи или темные шторы отсутствуют. В номере нет балкона, открывается только одно небольшое окно. Сразу бросилось в глаза количество и качество полотенец. Номер изначально был подготовлен на проживание 2-х человек, при этом всего было два банных полотенца, два маленьких полотенца (типа для рук) и одно для ног. О заявленном на сайте отеля качестве полотенец - белоснежные - речь вообще не идет!!! На сколько мне известно, для отеля 5 звезд пять полотенец на двоих - это нарушение! Выйти из ванной в банном полотенце и полотенце на голове в этом отеле у Вас не получится, второе полотенце уж очень маленькое!!! К слову, давно я в отеле не сталкивалась с таким... Огромным плюсом является кровать - матрас ОЧЕНЬ комфортный, подушки тоже, постельное белье белоснежное. По нашей просьбе нам принесли кроватку для нашей дочки, детское постельное отличное, очень красивое, чистое!!! Еще одним огромным плюсом да и, пожалуй, единственным преимуществом этого отеля является room-service. Девушки работают очень оперативно, ко всем находят индивидуальный подход. Очень вкусная еда при заказе в номер. Отдельное спасибо повару/поварам, которые, несмотря на отсутствие детского меню, готовили блюда из меню, адаптировав их для ребенка. Еще к плюсам можно отнести наличие в номере электрочайника с набором для чая/кофе и гладильной доски и утюга. На этом все плюсы этого отеля закончились. Теперь про минусы. Как я уже писала в начале, огромным минусом являются грязно-серые полотенца, причем в минимальном количестве. В номере есть платный минибар, не рекомендую орешки из минибара, они ужасные!!! Сотрудники, а точнее сотрудницы, работающие на ресепшн, ведут себя недостойно, хамовито. Судя по их словам, они ничего не знают, ничего не решают. В день отъезда с утра я планировала попасть в спа, поэтому решили сначала узнать о возможности оформить поздний выезд. Нам сказали, что номер свободен, поэтому за нами закрепили комплиментарный поздний выезд, то есть бесплатно! На деле же в 12 часов нам позвонили в номер и в очень свойственной манере для сотрудниц респешн этого отеля, проще говоря, нахомили и фактически дали пять минут, чтоб мы освободили номер! Так что планировать поздний выезд в этом отеле не советую, иначе даже боюсь и предположить. Этот отель подходит максимум для бизнес-поездок, если Ваши дела находятся в данном районе Краснодара. И то при заселении и проживании в этом отеле с понедельника по четверг! С пятницы по воскресенье на проживающих в отеле администрации отеля нет никакого дела! В эти дни в отеле обслуживают свадьбы, банкеты. Покушать кроме завтрака в ресторанах отеля у нас так и не получилось, девушки на ресепшн отправили нас в лавашую через дорогу!!! Или же можно воспользоваться услугами room-service, но это при условии, что в Вашем номере будет телефон!!! Чтобы пользоваться услугами спа-центра (бассейн, тренажерный зал и еще что-то), нужно платить, если не ошибаюсь 1 тысячу рублей в день на человека. Что касается завтраков, то ни выбор блюд ни качество не понравились, а уж девушка-официантка так тем более... Детского меню нет, детских стульчиков в ресторанах нет! Справа от центрального входа в отель есть гараж, где-то на 15 машин. Если Вы заедете в четверг-пятницу, рекомендую НЕ пользоваться личным транспортом. Иначе Вы просто не сможете найти свободное место! Все свободные места и в гараже и на открытой парковке со стороны двора заняты приглашенными на свадьбы, банкеты. Отель не дает Вам никакой гарантии по поводу свободных мест на парковке, где хотите, там и оставляйте свой транспорт! На респешн нам вообще заявили, что стоянка не подчиняется отелю!!! На стоянке рулит всем парковщик!!! Парковщик был очень удивлен наделенными полномочиями! Короче говоря, нет порядка в этом отеле никакого! Исключением только является room-service. Очень понравился спа-центр, очень красиво, большая площадь, сервис на высшем уровне, чистота, но он сам по себе, так сказать, поэтому не считаю, что он является плюсом отеля. У этого спа есть свой отдельный вход со стороны двора, все услуги в любом случае платные. Не удивляйтесь, если к вам в номер зайдут, точнее завалит толпа, абсолютно посторонних людей - гостей со свадьбы! причем дверь в наш номер им открыла горничная, сопровождающая их. Причем попытки, скорее всего, не совсем трезвых гостей попасть в наш и соседние номера была не единственной! Закрыть дверь на крючок мы не могли, т.к. он просто-напросто был сломан, видимо, такими же госятми в попытках проникнуть не в свой номер! Итак, выберем мы ли этот отель в следующий раз? Скорее нет! Возможно, супруг и будет останавливаться во время деловых поездок, но для семейного отдыха это не тот уровень. Фактический уровень этого отеля не соответствует заявленным 5-ти звездам!!!

Отдыхали в этом отеле 13.06.2015-14.06.2015 двое взрослых и двое детей 3 года и 2 мес. Купила отдых маме в подарок на юбилей - 55 лет - и не на миг не пожалела. За такую смешную сумму - получили отдых по высшему уровню. Мне есть с чем сравнивать - отдыхала и в европейский отелях 5*, но чтобы в лифте менялись коврике каждый день с названием дня недели - никогда не видела! Нас встречала очень милая девушка, буквально за минуту нам была отдана карта от номера. Номер - идеальная чистота, оформлен в венецианском стиле, ванная комната просто поражает чистотой и дизайном. Все необходимое предоставляется - тапочки, полотенца, халаты, гели для душа, шампуни, зубные наборы, бритвенные наборы, мыло, фен и т.д. В номере есть бесплатный чайный набор - кофе, чай, сахар, чайник, две бутылки питьевой воды. Так же имеется мини-бар за дополнительную плату - мы им не пользовались. Далее коснусь питания - еда в ресторане на 14 этаже на открытом воздухе - просто великолепная. Заказывали салат с копченой утиной грудкой и манго - это что-то неземное, паста - обычная, хорошего качества. Обслуживание - просто чудесное. Помогли добраться с коляской - так как лифт идет только до 13 этажа, дальше лестница на открытую террасу - парни подняли коляску. Огромное им спасибо. Очень приветливые. Отличное шампанское. Красивый вид на закат и на вечерний город. Завтрак включен в стоимость. Такого разнообразия и качества блюд не видела ни в одном отеле - блины с различными начинками, хлопья, мюсли, фрукты - ананасы, киви, апельсины, виноград и т.д. Деликатесные колбасы, мясные ассорти, сырные ассорти из европейских сыров, йогурты, красная рыба, видов 10 десертов - в том числе несколько видов тортов - наполеон, эстерхази, медовик. Отличного качества натуральный кофе. Играет классическая музыка, идеальная чистота и обслуживание. Если уж очень придираться и попробовать найти недостатки - я бы отметила следующие: не работало тв в номере (во всех номерах, была какая-то поломка), на 13 этаже в субботу была свадьба - очень громко играла музыка часов до 23 где-то. Стоимость СПА не включена в стоимость проживания - что на мой взгляд не приемлемо для отеля такого класса, отсутствие хоть малейшего комплимента от отеля в день рождения клиента - ведь заселились именно в дату ДР моей мамы, 55 лет. Тут не важна стоимость комплимента - ну хоть что-то для настроения должно быть на мой взгляд. Обобщая свой отзыв могу сказать - однозначно рекомендую отель, приеду еще раз - на этот раз отмечать свой юбилей 30 лет в августе.

Большое новое здание в 5 минутах ходьбы от центральной улицы. Интерьер с претензией на роскошь. Чисто, достаточно уютно. Доброжелательный персонал, хороший завтрак. Отличный по меркам провинции спа. При всём этом в номере плохо работал телевизор, бесплатный вай-фай давал неплохую скорость, но имел посредственный прием, тапочки были только одни, а кондиционера для волос и вовсе не было. Бар на первом этаже совсем не бар! Но цена оправдывает мелкие недостатки, над которыми надеемся поработает администрация!

Отличное место расположения - в 3-х кварталах от Красной и исторического центра, если так можно выразиться. Персонал на reception внимательный и любезный. Чистый номер, хорошая кровать и качественное постельное белье. Довольно тихо, что позволяет спать с открытым окном. Хороший санузел со всем необходимым. Из недостатков - маленькая парковка с предполагаемым "спецобслуживанием для своих"...

Отель выбирался звезды/цена. Нам предстояло втроем переночевать одну ночь буквально. Приехав в отель в 9 утра, на ресепшионе сказали, что мест нет, подождите, мы вам позвоним. Любезно предложили оставить вещи на сохранность. День мы провели на соревнованиях и пришли в отель уже ближе к ночи. Нам быстро дали ключи от номера, где находилось две огромные кровати (вот это кайф!) Вид из номера неплохой на парк и город. Но вот крики из местного караоке слышны были всю ночь... Но у нас были планы пойти в бассейн, который оказался платным, а именно 1000 рублей на сутки с носа. Но зато какой он потрясающий!!! Несколько саун, гидромассажи, джакузи, в общем все, чего душа захочет. Сервис там приятный! Вернувшись в номер, захотелось кушать, принесли через минут 20, вопросов нет, но вот мне там кушать не понравилось. Поднос (уже вынесенный в коридор) забрали часа через 2-3. Отель на троечку, пять звезд я бы ему не дала ни за что. Может по местному уровню это все и неплохо, но по Российскому и мировому нет.

Мы провели в этом прекрасном отеле первые дни своей семейной жизни. Я забронировала самый красивы номер "Премиум". Изысканный дизайн отлично подошел для нашей свадебной фотосессии. Персонал отеля был очень внимательным и любезным. Как молодоженам нам предоставили комлемент от отеля: фрукты, конфеты ручной работы и шампанское. Также в отеле приятно удивил современный SPA-комплекс с прекрасными термальными комплексами. Интерьер отеля и профессиональная работа персонала создали атмосферу романтики и счастья в такие важные дни нашей молодой семьи.

Хорошая звукоизоляция и отлично обставленные номера. Обслуга очень доброжелательна и готова всегда помочь. Завтраки на четверку - надо делать больший акцент на местную кухню и продукты наверное. Почему ставлю четверку - брать за посещение спа тысячу рублей это жлобство - такого я что то не припомню чтобы в других местах за это брали доп деньги - включите эту плату в стоимость номера и всем будет радость. К самом у спа и залу претензий нет - все комфортно и доброжелательно. Заказывал спортивный массаж - делала Света - отлично! Тренер по фитнесу Александра - просто зайка! Следующий визит в Краснодар - обязательно здесь остановлюсь

Это самый отвратительный сервис, который бывал в моей жизни вообще. Итак, 24 апреля 20-00. Подьезжаем. 1. Парковка - мест нет, ИСКАТЬ я их вам не буду, сказал начальник парковки. Затем, скрипя зубы, нашелся уголок в верхнем дворе у ресторана. 2. Прошу доп место - отказ, у нас полный отель, можем собрать вам вторую кровать по цене почти номера. 3. Пошли есть - а мест то и нет)))) Никаких вариантов решений, никакого встречного сервиса. Пафоса много, сервиса 0. Господа хозяева - отель пять звезд - это не модная мебель, это ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС.

Гостиница с высоким уровнем и представительские классом. Во время командировки в мое пребывание были включены и трансфер из аэропорта и обратно, и прекрасные завтраки, и чудесный просторный номер и другие дополнительные услуги от администрации отеля. И цены за все это вполне оправданные.

В этом отеле чувствуешь себя VIP-персоной, персонал просто умнички. Завтрак обалденный - большой выбор блюд. Отмечу тренажерный зал - очень классно! Все понравилось рекомендую! С Кубанской Набережной, где находится отель легко добраться до любой точки.

Разумеется, обслуживание здесь на высоком уровне. Спа-салон просто изюминка! Сравнивать, правда, не с чем, но мне очень понравилось. Особенно - огромный, как мне показалось, бассейн. Рядом, кстати, набережная. Район "старого" центра, удобное расположение.

Отель в центре, все рядом, но место не шумное. При отеле есть отличный фитнесс&спа-центр "Villa Castalia". Спа (русская парная, сауна, хамам, джакузи, соляная комната) работает с 10 до 21, фитнесс-центр (тренажерный зал, бассейн 20х12 (!!!), сауна, хамам) с 7 до 23. Есть групповые тренировки. Народу мало, т.к. с улицы туда не пускают: только для гостей отеля и для членов клуба. Если будете в Краснодаре, останавливайтесь в Римаре! Особенно спортсмены! И стадион тоже рядом!

Очень хороший отель. Реально чувствуешь себя избранным гостем. Персонал очень милый и приветливый. Очень быстро реагируют на все вопросы и просьбы. Отличный завтрак, много разнообразной и вкусной пищи. Можно самому сделать себе тосты. И еще мы заказывали яичницу и нам ее приносили только со сковородки, чего в других отелях не часто встретишь. Ну и конечно жемчужина отеля - СПА комплекс. Такого приема мы не видели практически ни где. Девочки мастера творят настоящие чудеса!!! В общем отличный отель!!! Были во всех категориях, но больше всего понравился студийный бирюзовый номер! Забыла сказать, там отличный рыбный ресторан с хорошим вином и замечательными устрицами. Администратору отдельный привет, за умение работать и идти на встречу клиентам.

Обходительный и приветливый персонал, свежие интерьеры и мебель, светлые и просторные номера. На завтраках вполне хороший выбор блюд. Место достаточно тихое, хотя иногда доносится музыка из близлежащего ресторана (номер был на 11 этаже :) Гостиница искренне понравилась.

Добротный отель на 4*. Удобно расположен. Номера комфортные, есть все необходимое. Площадь номера небольшая. Мебель и текстиль не первой свежести, плохая уборка. Спа работает с 14:00 до 21:00. Завтраки простоватые. На стоянке не хватает мест.

Отель очень приятный, явно лучше, чем "Платаны", в которых тоже часто приходилось останавливаться. Несмотря на легкий налет чисто российского регионального ампира ( золотая фурнитура в номерах, пышная, расшитая золочеными нитками мебель в лобби баре, псевдо-резная мебель и пр.), интерьер отеля скорее приятен глазу и располагает к отдыху. Номера немного тесноваты по сравнению с большинством гостиниц, заявляющих себя как пять звезд, но при этом уютные. Персонал квалифицированный и вежливый, никто не тыкает и не грубит, что тоже немаловажно. Из местных ресторанов попробовать удалось только рыбный. Твердая четверка. Неплохая еда, очень большое время ожидания, приветливые сотрудники, которые разводят руками, давая понять, что тут так устроено. Есть вайфай. Румсервис не принимает карты.

Отель мне понравился, начиная с внимательного обслуживания на ресепшене при заезде и заканчивая выездом.. вкусный и разнообразный завтрак. Номер был не очень большой и с видом на стенку.. Что хорошо - в номере есть утюг и гладильная доска, на столе есть пакетики кофе и чая, а вот бутылку воды поставили только на первую ночь, а потом не добавляли..В гостинице везде очень много лепнины, которая должна создавать ощущение богатства, но ее явно перебор. Народу в гостинице немного, что также можно рассматривать как плюс - тихо и спокойно. В целом, рекомендую!

Номер очень просторный, кровать просто невероятных размеров. Девушки на ресепшн внимательные, отзывчивые. В стоимость номера входит посещение СПА - сауна, бассейн, тренажерный зал. Завтрак на 13м этаже - обычный, ничем не удивил, много разнообразной выпечки. Есть еще ресторан Фишка на 4м этаже с большим выбором рыбных блюд, готовят неплохо, хотя французский Буйабез оказался совсем не французским ). Расположение оценить трудно, так как была один день в командировке и ездила на такси. По виду из окон - спальный район. До аэропорта - минут 40 езды.

Отель очень понравился, начиная с номеров и заканчивая верандой для вечерних посиделок, все оставило приятное впечатление. Расположение оценить лично мне трудно, город знаю плохо, ездила на такси, отель стоит вдоль дороги, но шум не мешает отдыху. Жила в студии Кинг, очень красиво, просторно, светло, чисто и уютно. В номере есть все необходимое-чай,кофе, чайник, сахар, вода, все освежается ежедневно. Это же касается и ванной комнаты (гель, шампунь..), фен есть. Хороший интернет.Завтраки очень вкусные, каша просто пальчики оближешь (хотя не отношу себя к "кашефилам"), и овощи есть и мясные блюда, грибы, яйца во всех видах, в общем все, что заставляет жалеть о маленькой емкости желудка. Очень понравилось обслуживание, девочки в ресторане внимательные, попросила разрешения забрать с собой пирожное (никак не удавалось попробовать) даже контейнер дали))) На 13 этаже провели чудесный вечер на террасе с друзьми, ресторан хороший, атмосфера чудесная. Вот один факт отмечу из неприятных, заказывала в номер еду, сдачи было немного, но ее почему то даже не удосужились предложить. Все таки это не очень красиво для отеля такого хорошего уровня, чаевые никто не отменял, но это в любом случае добровольное пожертвование. Но это маленькое недоразумение не портит общего впечатления, отель действительно хорош, но удовольствие не из дешевых. Очень рекомендую!