Грац 3*
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
25
До аэропорта:
20 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Банкомат
- Круглосуточная стойка регистрации
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Холодильник
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
Транспорт
- Продажа билетов
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Караоке
Здоровье и красота
- Сауна
- Гидромассажная ванна
Тип отеля
- одно здание
Бассейн
- Крытый бассейн
Премии и сертификаты
- Туры с кешбэком
Отзывы об отеле
Юлия С
Дата отзыва: 21 мая 2025
Проживали в гостинице в мае 2025г. Предварительно нам позвонил администратор и уточнил время заезда мы подтвердили заселение в 14.00. По факту приехали ближе к 15.00 , но наши номера не были готовы и нам сказали, что надо ещё ждать где-то час, номера ещё убирают и даже не извинились за задержку. В номере был ужасный запах, открытое окно не спасало ситуацию. Прсле долгих выяснений , номер поменяли. Заселились в номер мы после четырёх часов. Все это было как само собой разумеющееся. Сам номер чистый, просторный . Но самое неприятное было после, когда спустя время пришёл штраф за парковку. Оказывается перед отелем муниципальная парковка и она платная, нас об этом никто не предупредил, хотя администратор прекрасно видел, что мы на своей машине и мы предварительно уточнили про парковку. А парковка самого отеля где-то за зданием отеля, но выяснили мы это уже после возвращения домой, когда получили штраф и позвонили в отель для уточнения информации. Отелю стоит обратить внимание на свой персонал, однозначно клиентоориентированность отсутствует.
При заселении мы не единственные были не довольны номерами, другие посетители так же возмущались запахом в номере и после долгих ожиданий, попросили вернуть деньги, но и это отель не смог сделать быстро, пришлось ждать директора, чтобы он подтвердил им возврат.
Ольга А
Дата отзыва: 21 мая 2025
Отвратительный сервис! Позвонили уточнили будем ли мы, сказали будем к 15.00, хотя заселение с 14.00, приехали в 15:20. Ваш номер не готов, когда будет готов неизвестно. 16:00 сидим ждем. 16:10 наконец то номер готов. Поднимаемся в номере вонища как будто кто то умер. Мы назад на ресепшен. Начался скандал так другие отдыхающие тоже ругаются по этому поводу. Приехала то ли главный администратор, то ли управляющий переселил нас в другой номер, время 17.00 наконец то заехали. До этого уточнили парковка есть, поставили машину . Бинго пришел штраф 3000 за неоплату парковки. Оказывается она муниципальная. Об этом никто ни слова не сказал. Оказывается бесплатная парковка во дворе. Учитывайте этот момент при заселении!!!!!!!
Оливия В
Дата отзыва: 29 мая 2024
Остановились в отеле грац, при заезде админа не было на месте,пришлось ждать минут 10. После вышла женщина с недовольным лицом, с большим нежеланием отвечать на какие либо вопросы. В номере не было нормального напора воды, ни чайника,ни чашек,ни одноразовых тапочек. За номер заплатили 4200,а за одноразовые тапочки оказывается отдельно150 рублей платить,за твоих 300. Бассейн постоянно занят. Очень мало парковочных мест. Максимально отвартный отель. Не рекомендую.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур