Грейс Ассара 3*

Отель просто огонь. Уютные стильные и современные номера (много вы видели кондеров в трешках). Отличная еда на любой вкус (да нет зерен чиа и белой фасоли). Отличный вай фай, ски рум и трансфер до Олимпии. В общем это лучшая трешка. Мастгоу

Отдыхаем с мужем и дочкой вторую зиму подряд. Всегда останавливаемся в семейном номере на трех человек. Апартаменты площадью в 31 квадрат выполнены в строгом классическом стиле. Наш номер был оборудован телевизором, диваном, сплит-системой, шкафом с высоким зеркалом, тумбой, столом и набором посуды. Ванная комната объединяет туалет и душевую кабину. Порадовало, что отель предоставляет набор постельного белья, халаты и средства гигиены. Все чистое и качественное. В ресторане можно выбрать несколько режимов питания. Мы выбрали для себя шведский стол, хороший выбор блюд, все вкусно, также еду можно попросить упаковать в ланч-боксы (если собираетесь в горы или на экскурсии). Для доставки гостей к подъемникам курсирует трансфер. Радует, что качество сервиса не ухудшается, а наоборот растет с каждым годом.

Отвратительный отель! Никому не посоветую. Отдыхали здесь с 15 по 19 января с коллегой. У них есть бесплатный трансфер до склонов, туда они увозят, а обратно не забирают, звонишь им они трубки сбрасывают, а потом берут и такие: ой, извините! Персонал просто ужас, было мерзко максимально. Я оставила в номере наушники за 20 тысяч рублей, обнаружила это уже после выселения, локатор показал, что они в отеле, я сразу же им позвонила: они сказали: ой, ничего не видели но передадим ваш запрос и перезвоним вам! В итоге я перезвонила и они сказали, что пока что нет ничего, а затем начали сбрасывать. Итог: испорченный отдых, потеря наушников за 20 тысяч, еще раз повторяюсь, никому не посоветую этот дурацкий отель с хамскими сотрудниками

Новогодние праздники с мужем и младшим сыном решили провести в Сочи) Выбрали стандартный двухкомнатный номер с балконом, дизайн и расстановка мебели продуманы, ничего лишнего. Просторная кровать, напротив -тв (есть и детские каналы, родители меня поймут), шкаф-купе с большим зеркалом на раздвижных панелях, светильники, люстра, тумбы и журнальный столик. Санузел совмещен с душевой кабиной. Для проживания отель предоставил все необходимое - чистые халаты, постельное белье, полотенца, гигиенические средства. Мы за спокойный отдых, хаммам, огромный бассейн с подогревом, сауна, отлично дали нам расслабиться. Недалеко от отеля есть торговый центр, ГоркиМолл и казино Сочи в шаговой доступности, так что нам было куда прогуляться.

Для себя забронировали стандартный двухместный номер. Очень порадовал дизайн апартаментов: все функционально и выполнено в строгом классическом стиле. Большая кровать, две тумбы, плазменная панель, бра, шикарная люстра, просторный шкаф-купе с зеркалом выше человеческого роста. В нашем номере были совмещенные санузел и душевая кабина. Можно выбрать несколько вариантов питания - шведский стол, полупансион, пансион. Удобно, что время завтрака, обеда и ужина растянуто на 2-3 часа. Если собираетесь на экскурсии, еду можно заказать с собой. До горнолыжных спусков отель организизует бесплатную доставку на комфортабельном автобусе. В общем, кто бы что не говорил о российских курортах, но мы для себя отметили, что в этом отеле комфортно, гостеприимно и есть чем заняться.

Очень чистый, современный, функциональный отель с отличным местоположением. Бассейн с подогревом прекрасная «вишенка на торте» 👍 в отеле есть ресторан, в котором можно прилично позавтракать и перекусить за приемлимые цены в любое время дня. Нам отель «запал в душу». Спасибо всем за прекрасный отдых 🫶

Проживала в номере на втором этаже. Все понравилось, замечательный персонал. Номер чистый и уютный. Хорошая шумоизоляция. В номере большая двуспальная кровать. Также предоставили вкусный завтрак в виде шведского стола, выбор был обширный, все очень вкусно. Классно, что есть пусть небольшой, но круглогодично работающий бассейн и сауна.

Ездили с мужем, все понравилось. Отель новый, чистый, все красиво. Фото отражают реальность. Персонал приветливый. Завтраки давольно хорошие и разнообразные (каши, омлет, овощи, салат, сосиски, фрукты и сладкое). Также нравилось здесь обедать. В номера дают пробники шампуня и Геля для душа, тапочки. В бассейн не ходила, но вечером там всегда люди были, лица довольные. Трансфер каждый день предоставляли без проблем. Магазинов и кафе в округе много.

Мне очень понравилось здесь. Вкусный ресторан, бар прямо на крыше. Помимо этого есть сауна, хамам, бассейн довольно вместительный. Вокруг всё красиво, горы. Номера разные есть, от самого простого стандартного до семейного. Мы взяли что-то среднее - улучшенный стандарт. Уютный номер такой, не слишком маленький. Комфортно было спать на кровати. И кондиционер находится не над головой, как это часто бывает, вечно лежишь и боишься, чтоб тебя не продуло. Здесь он как бы сбоку, поэтому на тебя холодный воздух не дует. Чайник, чашки всё есть. Чистый санузел, расходники все имеются.

Отличное место. Такая радушная атмосфера – просто супер. Чисто, свежо, ночами тепло. Чисто, тихо, уютно, комфортно. При отеле есть парковка и ресторан – вкусная, сытная еда, (система шведского стола самая оптимальная в отелях, люблю когда есть из чего выбирать, а здесь предложили много всего!) спасибо большое администрации и персоналу за то, что сделали наш отдых максимально душевным и комфортным)

Добрый день. Забронировали с мужем после свадьбы отдых в данном отеле. С 19.07 по 22.07. При бронировании уточнила про СПА зону, и все ли сейчас работает. Ни каких замечаний от сотрудника отдела бронирования не было. Бронировала 16.07. Также было сказано, что будет комплимент от отеля, в честь нашего праздника. При заселении в отель 19.07 выясняется , что Хамам не работает . И сломался он еще 17.07, но ни кто не сообщил об этом. если бы я узнала об этом то отменила бронь и выбрала бы другой отель. Очень расстроена такой халатностью сотрудников. За весь период нахождения в отель , Хамам не был исправлен, ждали деталь. Также до самого позднего времени ни какого комплемента не дождались от отеля, пока на ресепшене не уточнила и только после предоставили фруктовую тарелку и шампанское в номер. Вечером 19.07 сломался лифт в отеле, а наш номер на третьем этаже , ресторан находится на цокольном ((((, исправили только на следующий день в обед, и то периодический он не работал. 20.07 после обеда отключили горячую воду в отеле, были проблемы с водоконалом. У нас в стоимость проживания включен был завтрак и ужин. Вечером 19.07 во время ужина не предоставили десерт, сказав, что он просто закончился (((((((. Только красота природы смогла сохранить наш настрой пребывания в данном отеле. Повторно точно не захочу сюда вернуться и рекомендовать его еще кому-то.

Открытый бассейн подогреваемый, были зимой, но спокойно можно плавать. В номере были полотенца, как раз предназначенные для бассейна. Красивые виды вокруг. Ну всё-таки Красная Поляна как-никак)) Машину есть куда поставить. Интернет ловит стабильно. Детская площадка небольшая, но тоже плюс в копилочку отеля. Чистоту поддерживают, нареканий нету. В номере постоянно приходили и убирались, меняли полотенца, постельное бельё. Отдыхом остались довольны. Думаю, летом здесь вообще замечательно.

Отдыхали в этом отеле в апреле. Нам понравилось, для детей есть площадка, для взрослых СПА)) сауна, хамам, бассейн с подогревом. Еда в местном ресторане неплохая, кормят вкусно, сытно и разнообразно. Номер брали семейный. Нас 4 человека Младшему сыну 3 года, бесплатное проживание для него, не каждый отель предлагает такие услуги, спасибо. Персонал в отеле приветливый, отношение хорошее к посетителям.

Отель хороший, специально рассматривали Эстосадок, так как муж хотел покататься на Красной Поляне. Бронировали двухместный номер стандартный, так как приезжали с друзьями. Номер хороший: две комнаты, большая двуспальная кровать, огромный диван, большая плазма, кондиционер, интерьер современный, не двухтысячные и уж тем более не совдеп. Мебель вся в нормальном состоянии. В номере есть ещё холодильник, минимальный набор посуды, гигиенические принадлежности в санузле. Заселение и выселение быстрое. Ходили в сауну, хамам, тоже понравилось - чистенько и приятно.

Отдыхала в отеле Грейс Ассара, понравилось абсолютно все... Везде чистота и порядок, персонал отзывчивый, кормят в рес торане шикарно. К девочкам- админам, когда бы не обратились, всегда помогут в любой ситуации. Рекомендую отдых в этом отеле.

Номера новые,как и отель. Но на второй день плаванья в бассейне позелеленели волосы по всей длине. У меня натуральный русый цвет волос, НЕ крашеный, я даже не блондинка🤷‍♀️ Обратилась на ресепшн, поговорила с менеджером по работе с гостями, мне предложили одну ночь бесплатно. Ругаться не хотелось, поэтому согласилась. Теперь... этот термоядерный зелёный с ничем не выводится, сегодня отдала в салоне 7000 рублей, чтобы перебить этот зелёный цвет - но бесполезно. Более того, У РЕБЁНКА ТОЖЕ ЧАСТИЧНО ОКРАСИЛИСЬ ВОЛОСЫ В ЗЕЛЕНЫЙ