Россия, Сочи

Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5*

Рейтинг отеля:

8,6

Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5*

Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5*

Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5*

Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5*

Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5*

Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5*

Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5*

Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5*

Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5*

Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5*

Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5*

Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5*

Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5*

Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5*

Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5*

Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5*

Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5*

Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5*

Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5*

Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5*

Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5*

Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5*

Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5*

Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5*

Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5*

Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5*

Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5*

Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5*

Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5*

Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5*

Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5*

Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5*

Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5*

Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5*

Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5*

Movenpick Hotel Krasnaya Polyana 5*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:

52

До аэропорта:

47 км

Адрес:

Горная, 1

Посмотреть на карте

Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi по всей территории

Общие услуги

Консьерж
Лифт
Камера хранения багажа

Парковка

Частная
Крытая

Спорт

Фитнес-центр
Пешие прогулки
Помещение для хранения лыж
Продажа горнолыжных абонементов (ски-пасс)

Бизнес-услуги

Конференц-зал

Удобства в номерах

Сейф
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Фен
Телевизор
Мини-бар
Телефон
Душ

Специальные номера

Для некурящих
Подходит для маломобильных людей
Допускается размещение с животными

Питание

Ресторан

Транспорт

Трансфер

Услуги по чистке одежды

Прачечная

Здоровье и красота

Сауна
Спа и оздоровительный центр
Кабинет врача
Меню подушек

Курение

Запрещено в номерах и на территории отеля

Услуги для детей

Игровая комната
Няня

Тип отеля

одно здание

Бассейн

Крытый бассейн

Отзывы об отеле

20

Alena Б

Дата отзыва: 07 декабря 2025

Пребывание в отеле Мовенпик оставило самые приятные впечатления. Как сказал мой сын, это лучший отель на Красной поляне. Особенно хочется отметить потрясающий вид из окна — завораживающие горы создают ощущение уединения и гармонии с природой. Шоколадный час с шоколадным фонтаном — приятный бонус, который добавил нам радостных моментов. В номере все максимально продумано: есть теплый пол, меню подушек, кофе-машина, которая позволила наслаждаться свежим кофе в любое время. Наличие детских халатов и тапочек говорит о действительно продуманном подходе к комфорту даже самых маленьких гостей. Всё в отеле так организовано, чтобы отдыхающие могли полностью расслабиться и почувствовать заботу о себе — от удобной инфраструктуры до мелочей, которые делают отдых особенным. Рекомендую этот отель всем, кто ищет уют, комфорт и великолепные виды для незабываемого отдыха в Красной Поляне.

Читать полностью

20

Елена Е

Дата отзыва: 27 ноября 2025

День рождение в горах. Чудеса, красота, спокойствие и наслаждение. 3 бани с бассейном, завтрак вкуснейший с шампанским, шведский стол. Шоколодный час - это вообще отдельная история, дегустация перожин и тортиков. Искренне благодарю персонал и всех , кто создал это творение. Хотелось бы, чтобы так все и оставалось. Благодарю

Читать полностью

20

Ольга М

Дата отзыва: 26 ноября 2025

Отель неплохой. Не новый конечно, но всё в исправном состоянии и чистый. Из плюсов: Просторные номера. Очень вкусные завтраки, быстрое и приятное обслуживание. В ресторане всегда было место. Кому интересно, шампанское на завтрак. Пообедать и поужинать тоже можно вкусно и за демократичную цену. Близко до подъёмников. Хороший сервис. Отличный хамам и массаж. В СПА зоне всегда находится сотрудник. Из минусов (лично для меня) :нет часов, когда в бассейн разрешено только взрослым. Очень маленький бассейн, не рассчитан одновременно на людей , которые хотят отдохнуть и тишины и на большое количество семей с маленькими детьми. Хотя бы с 20.00 сделать вход только для взрослых

Читать полностью

20

Олег М

Дата отзыва: 27 апреля 2025

Прекрасный отдых для всей семьи. С уверенностью рекомендуем всем, кто еще раздумывает над тем- отдыхать тут или нет. Уютный бар в отеле с широким ассортиментом напитков и коктейлей покорил мое сердечко. А еще там работает очень дружелюбный бармен, который поможет выбрать напиток. Спа-салон на высшем уровне. Широкий выбор услуг для тех, кто хочет расслабиться и получить максимальное удовольствие от отдыха. Очень профессиональные массажисты. Хороший Wi-Fi в номерах и на всей территории отеля, что для меня было крайне важно. Отличная система безопасности в отеле. Вход на территорию контролируется, а также предоставляются сейфы в номерах. Все это включено в стоимость. Хочется отметить отличное качество еды и разнообразие блюд. Даже самые требовательные гурманы останутся довольны.Здесь удобная система бронирования номеров и прозрачная политика ценообразования. Вы всегда можете рассчитывать на доступные и привлекательные цены. Здесь царит прекрасная атмосфера для релакса и отдыха от городской суеты. Вы сможете забыть о проблемах и насладиться долгожданным отпуском. Моя рекомендация!

Читать полностью

20

Guide390684

Дата отзыва: 07 мая 2024

Вам когда-нибудь удавалось быть там, где все соответствует Вашим ожиданиям? Мне удалось и посчастливилось и не один раз! Mövenpick 5* абсолютно соответствует и оправдывает свои 5* На Красной поляне мы были и в других отелях. Могу сказать, что это лучший и лучших. Преимущество: - Супер завтраки, с многообразием выбора, всегда все очень свежее и вкусное. Для любителей шампанского, на завтрак оно у Вас будет)) - Приветливый и внимательный персонал! Готовы всегда подсказать и помочь! Особенно хочется выделить Алексея, руководителя отеля. Редко встретишь такого заинтересованного и добродушного руководителя! - Номера очень просторные, с прекрасным видом из окна, есть услуга, в виде выбора дополнительной подушки, я выбирала с ароматом «луговых трав», на следующий день попросила с ароматом «мяты». Хотите хорошо выспаться и расслабиться, Вам сюда) - Номера каждый день убирают, тщательно следят за чистотой. Мы очень довольны, спасибо большое, что сделали наш отдых незабываемым! Обязательно вернёмся!

Читать полностью

20

Elena D

Дата отзыва: 11 октября 2023

Этот небольшой отель расположен на высоте 960 м. недалеко от канатной дороги. Атмосфера этой высоты очень подойдëт тем, кто любит тишину и покой. Здесь нет шумных баров, ресторанов. Людей мало. А вот если вы любите массовые тусовки, танцы, шум, то тогда для вас высота 540. Там очень много разных заведений и торговых центров. Туда мы спускались по вечерам, чтобы поужинать, погулять на детской площадке и купить сувениры. Отель Movenpick поразил в самую глубину сердца уровнем обслуживания и вежливостью персонала. И кстати во всех ресторанах, где мы были тоже сервис на высшем уровне. Мы нигде не встречали настолько профессиональный и вежливый персонал. И я была расстроена тем, что в нашем родном Санкт-Петербурге такого просто нет. У нас был завтрак по типу шведского стола. ВСЁ КРАСИВО И ОЧЕНЬ ВКУСНО. Есть абсолютно всë, на любой вкус и в том числе для аллергиков и тех, кто на ПП. Моя любовь на каждый завтрак были маленькие шотики из смузи брокколи и шпинат (обалденно вкусные несмотря на название) , а также ягодные. А круассаны просто покорили меня. Моë ПП отошло в сторону. Я ела их каждое утро, потому что я НИГДЕ не ела таких вкусных!!! Благодарность поварам! Кстати, для любителей игристого подавали его каждое утро! Фишкой отеля является шоколадный час каждый день в дневное время. Ребëнок конечно в восторге от шоколадного фонтана с вкусняшками. Для меня это ооочень сладко. Поэтому тут я не критикую. Любителям сладкого придëтся по душе. Номер... Шик. Блеск. Красота! Были некоторые недочëты, но их устранили так быстро, что не будем заострять внимание на них. А какие там кровати и постельное бельё. После долгих прогулок по горам мы просто утопали в комфорте этой кровати. Что матрас, что подушки, что одеяла. Я реально нигде так не спала классно как тут. Теперь я поняла, что значит правильно подобранный матрас и бельë. В этом отеле есть ещё и СПА центр. Мы с большим удовольствием пару раз сходили туда. Сыну очень понравился Хамам и бассейн. В Хамаме мы были чаще, чем плавали🤣. Ещё там есть парилка и Финская сауна. Всë чистенько. Мы были всегда там одни. Бассейн небольшой, но нам много и не надо было. Ещё есть каждый день развозка до моря. Ехать до моря примерно час. От отеля свой пляж. Есть зонтики, лежаки, дают полотенца. Пару раз мы ходили в детскую комнату. Всë чистенько, игрушек много. Иногда ужинали/обедали в ресторане отеля. Абсолютно все блюда вкусные! Очень понравилось фирменное мороженое. Мы искренне рекомендуем этот отель для отдыха в Красной Поляне. За рекламу нам не платят))). Отзыв от души. Жаль видео не прикрепить. Фото мало

Читать полностью

20

Ирина Н

Дата отзыва: 17 сентября 2023

Радушно встретили, хоть мы и прибыли довольно поздно, молодой человек помог с чемоданами, обо всем рассказали. Когда мы зашли в номер, были приятно удивлены, просторный, уютный номер, чистое ковровое покрытие, наличие кофемашины приятно порадовало, большая ванная комната со всеми необходимыми принадлежностями, пушистые халаты и на удивление очень удобные тапочки. Сотрудники с пониманием объяснили как пользоваться панелью управления кондиционера и света. Завтраки очень разнообразные и вкусные, останавливались на 2 ночи, блюда не повторялись. На следующий день посетили крытый бассейн и сауны, он небольшой, но расслабиться час-два прекрасно подойдет. Принесли комплимент от отеля в честь свадьбы, было очень приятно! Огромная благодарность хозяйственной службе за уборку номера, после прогулки вернулись, если бы не стоявший в углу чемодан я бы подумала что мы только заехали. Рум сервис молодцы, все приносили очень быстро, очень вкусный медовик! При выезде помогли с вещами. Обязательно вернемся в этот отель!!!

Читать полностью

20

Юлия С

Дата отзыва: 19 июня 2023

Были буквально шокированы - высочайшим уровнем сервиса. Сотрудники, очевидно, не просто прошли обучение и это не только вышколенная команда, работающая по высоким стандартам делюксовских отелей - это какой то магический подбор персонала в отель и перспективный менеджмент. Люди на своем месте, понимают свою ценность и цель. И даже если не все идет гладко, работают на максимум и достигают уверенного результата. Сотрудники отеля на столько искренне относятся к гостям, на столько визуально легки в общении, улыбчивы и быстры, и качественны в предоставлении услуг, что мы искренне удивились тому, что это реальность. Обычно такой сервис редкость даже в тех странах, где, казалось бы, ген гостеприимства в крови. На фоне профессионального и искреннего уровня сервиса вы получаете высокотехнологичное пространство номера (от изящной планировки номера и качественного текстиля до умного управления номером). Меню из 7-ми видов подушек, ежедневный шоколадный час, как ещё один повод расположить гостя. А для маленьких гостей это вообще восторг и впечатление. Бутиковое устройство отеля (зона камина, рабочая зона, небольшие и уютные бар и ресторан, мини кафе, маленькая, но ухоженная зона спа) располагают к качественному уединенному отдыху. Как мы знаем - нет предела совершенству, поэтому из наблюдений: возможно, жестковаты матрасы и так хотелось бы использовать для отдыха внутренний дворик отеля. Отель - ТОР, лучший по сервису (сравниваем: Мариотт, Рэдиссон, Риксос и Гранд Поляну) - качественный разрыв в сервисе в целом масштабен. Тон точно задают сотрудники ресепшен, белл бой, охрана и дальше доброжелательность и вовлеченность, скорость и качество прослеживаются и в ресторане, и в службе горничных, и в спа. Уникальный подбор и обучение. Спасибо сотрудникам отеля и человеку (людям), кто строит такой сервис и в совершенстве владеет своим мастерством.

Читать полностью

16

Анастасия Е

Дата отзыва: 08 июня 2023

Не все идеально, но персонал стремится к 5*… Хочу выразить благодарность Дарье с ресепшен, она помогала решить некоторые вопросы с обслуживанием. Нам согласовали поход в спа в соседний отель поскольку нашему малышу нет ещё пять а здесь вход в спа зону только спите. Но время шоу гастрит в отеле закрыто детская комната что у нас очень огорчило. Но нам согласовали посещение детской комнаты в Риксос. В отеле есть гольф машина могут вас ввозить в какие-то отдалённые места. На завтрак подают игристое что прекрасно поднимает настроение завтраки небольшие но очень хорошие. Есть бассейн, хамам, сауна. В номере есть гладильная доска и утюг это очень большой плюс. Персонал всегда готов прийти на помощь и сделать ваше проживание комфортабельным. Мы проживали в номере 316 и в соседнем мама с детьми. Хотим выразить благодарность отелю за гостеприимство. Однако хочу рассказать про Spa я записалась на массаж с обертыванием что отражено в брони(фото прилагаю), но мне сделали просто массаж… Я мягко сказать была в шоке((( spa процедуры делает тайка, видимо она не поняла администратора, руководство вместо извинений или какого то комплимента, сказало вы же завтра записаны на масленый ритуал , вот давайте завтра вам обертывание сделают! Я в шоке просто от реакции руководства!!! Естественно на сл день я никуда не пойду с таким отвратительным обслуживанием! Я не получила услугу а это видимо норма для Spa 5* отеля! Так что процедуры рулетка на что попадаете решает Тайка!

Читать полностью

20

Trek60626256083

Дата отзыва: 08 июня 2023

Отдыхали 06-09 мая 2023г. Прекрасный сервис, доброжелательный персонал. Нас было трое взрослых в номере, в качестве доп. места нам предложили на выбор диван или евро-раскладушку с суперудобным мягким матрасом. В номере было чисто, полотенца меняли каждый день. На завтрак был довольно широкий ассортимент на любой вкус. Все блюда, которые пробовали- очень вкусные. Также, замечательными пирожными нас угощали в 17.00 на шоколадном часе. Ужин в ресторане очень понравился, спасибо шеф-повару и всей ресторанной службе! Соседей не было слышно, хотя все номера были заняты. Со звукоизоляцией все отлично. Расположен отель вдали от дороги и подъемника, вокруг тишина, великолепный пейзаж, щебет птиц и свежий воздух. Сплошное наслаждение! Надеемся еще побывать в этом отеле. Единственное неудобство- в ванной мало крючков, чтобы разместить полотенца и халаты для троих гостей, но это конечно мелочь. Спасибо!

Читать полностью

20

Ксения Ф

Дата отзыва: 04 июня 2023

Приехали отметить день рождения в горах, выбрали отель Мавенпик. В целом всё хорошо, благодарю персонал за содействие в организации моего праздника и отдыха!) Отдельное Вау, и спасибо за завтраки - я было очень приятно удивлена и порадована их ассортиментом, спасибо хозяину за поддержку здорового питания и повару что готовит достойно! И отварное мясо, рыба, и смузи, и разнообразие каш, и овощей, и орехов, фрукты, масла нерафинированные, салаты, фреши, лосось слабосоленный вкусный! Всё супер! Питание для нас важный пункт! Добавьте только пожалуйста больше зелени в ассортимент)) Но ужин был скучным, и дорогим, извините но честно! Лапша детская за 300р :бульон, лапша и хорошо хоть мяса немного было, всё! То же самое с рисом и курицей. Номер изначально достался старенький с видом на ремонт здания, но нам повезло и по возможности нам дали другой, и за это спасибо огромное! Номера не супер новые, где то что то изношено, но всё поддерживается вроде, сильно ничего не испортило впечатление. Дозаторы в номере не удобные, нужно обе руки свободные чтобы выдавить мыло/шампунь. Новая система света с электронным выключателем впечатлила) халаты детские и детские тапочки!!! Детская игровая есть, с шикарным видом из огромного окна! Есть шоколадные часы в полдник) Спа не дотягивает, хамам слабоват, бассейн маленький, и не пускают детей до 5 лет, наша расстроилась сначала. Но и тут сотрудники нашли решение удовлетворить нашу потребность в Спа! Благодарю! Нам в целом понравилось, мы довольны не смотря на некоторые мелочи, постарались сотрудники!)

Читать полностью

12

Liene Лиене G

Дата отзыва: 07 декабря 2022

Были с сыном на выходные в данном отеле, очень ждала поездку, думала что нам очень понравится в отеле, так как мы каждые выходные пытаемся посетить новый отель на поляне и в целом в Сочи и в округе. Номер был превосходный, жили в номере супериор, большая ванная комната, выбор душа либо полноценной ванной. Но в номере постоянно держалась температура 29 градусов и если в днем ты можешь открыть окно и дышать свежим воздухом то ночью ты так делать не можешь так как ветер дует прямо в затылок. Оставить открытый балкон страшно, потому что это один длинный совмещенный балкон на все номера с данной стороны и этажа. Мучилась всю ночь, просыпалась чтобы открыть окно, потом чтобы закрыть и так всю ночь. Спа зона не плохая, но вода в бассейне прохладная и просто купаться было не комфортно не только потому что бассейн достаточно маленький но как раз из-за температуры. Казалось что это больше похоже на купель где окунутся после хамам. Ещё 40минут которых там провели играла одна и та де песня. Каждые 3,4минуты заново и это прямо начало бесить что я сказала персоналу. Моё мнение,могу сказать что я профессиональный путешественник по отелям, и это не отель 5 звёзд. Я не дала бы больше 4 звёзд. Там же рядом есть отели 4 звёзд с лучше предложением и ниже в стоимости. И ещё, мебель в обеденной зоне просто ужасна. Выглядит как в дешёвом быстро.

Читать полностью

8

Елена

Дата отзыва: 23 сентября 2022

Останавливались в данном отеле на один день, сразу скажу отель позиционирует себя, как пятизвёздочный, но на самом деле 4 звёзды, не больше... завтрак так же соответствует 4...Бронировали улучшеный номер (212), по площади и функционалу, номер достаточно комфортный, но вид из 2 окон в стену соседнего здания...мы решили не менять, так как планировали здесь остаться только на одну ночь. Постельные принадлежности (одеяла и подушки) оказались пух и перо, я аллергик поэтому обратилась с просьбой о их замене, принесли одеяло хорошее , но подушки это взятые с какого-то дивана 40*40, твёрдые как камень, спать не возможно, просто безобразие, при этом имея меню подушек для гостей предложить такое!!! В общем спать было не возможно, обратилась с жалобой по данному вопросу, в ответ услышала извините и все... вот Вам и сервис 5 звездочного отеля. Про шоколадный фонтан в 17.00 часов , который предлагают посетить в фойе отеля, могу с уверенностью сообщить о его не соответствии уровню 5 звёзд. Спа зона малых размеров, имеются сауна и два хамама (с разной интенсивностью пара). Спорт зал микроскопический, с очень ограниченным набором спортивного оборудования. Для себя решили больше не посещать данный отель.

Читать полностью

10

Наталья

Дата отзыва: 28 мая 2022

Посещали Отель Mövenpick Krasnaya Polyana с 6 по 9 апреля 2022 г. семей (с двумя детьми 7 лет и 4 месяца), бронировали номер Люкс. Встретили нас отлично, сразу как подъехало наше такси, портье встретил нас и помог с вещами. На ресепшене все были очень внимательны и доброжелательны. У нас был утренний рейс Аэрофлотом, поэтому мы приехали в гостиницу раньше заселения, но заселили нас сразу по приезду. Регистрация была быстрой. Так как 8 числа у меня День Рождения, Отель улучшил нам номер до Супер Люкс, за что, отдельная Благодарность менеджменту отеля, за их внимательность к своим гостям!!! Номер просторный, чистый, с видом на подъёмник. Нам понравился. Сам Отель не большой, но очень уютный, хороший ресторан с внимательными сотрудниками и нормальной ценовой политикой, игровая комната на первом этаже (без сопровождения), сушильная комната, СПА зона с бассейном (жаль не пускают с детьми младше 5 лет, даже если ребёнок не будет купаться, в будет просто на руках, муж ходил со старшей один-это пожалуй один «минус»), в 17.00 ежедневно «шоколадный час», были один раз, можно попить кофе со снеками и шоколадом, завтраки хорошие, может быть не сильно разнообразные, но покушать всегда есть что, очень понравилось свежо сваренный кофе (это бывает не часто, в основном это автоматы), и свеже выжатые соки.В отеле тихо, как будто никого нет, это огромный «+». Менеджер отеля каждый день интересовался, все ли у нас хорошо, все ли нам нравится, нам улыбались на протяжение всего дня, и везде пытались помочь (с коляской, лыжами и тп). На каталку нас возили и забирали с неё на гольф каре. 7 числа, прийдя в номер в гостиной на столе, мы обнаружили бутылку вина во льду и фрукты. Муж подумал, перепутали дату ДР, позвонил на ресепшен-уточнить. Оказалось, это просто комплимент от отеля для «хорошего настроения», было очень приятно!!!

Читать полностью

20

Светлана Беленкова

Дата отзыва: 22 марта 2022

На лыжах катаем давно. Отель выбирали недалеко от подъемника. Заселение в 15-00. Приятный отель вежливый и предупредительный персонал. Чисто. Хороший ресторан. Были в номере 407. Огромная ванная комната. Две раковины. Отдельно душевая, отдельно ванна. Все очень удобно. Большое количество полотенец. Смена каждый день. Смена постельного раз в трое суток.Очень хорошие шампуни, ополаскиватели, крема для тела, щетки зубные, пасты. Все в наличии. Вода в номере с газом и без. Чайник, чай, чашки, бокалы, стаканы, не большой холодильник. Большая удобная кровать. Много подушек. Номер очень удобен тем, что разделен на зону для сна и бодрствования. В нашем номере был вид на гору. Плотные шторы. Полы с подогревом в ванной и прихожей. Приветливые горничные. Тут же реагируют на ваши просьбы. В отеле тихо. Завтраки начинаются с 7 утра и до 11. Очень удобно и достаточно времени. Очень приятно, что на завтрак подают игристое . Хорошее. Выбор еды довольно разнообразен и питателен. Вежливые, доброжелательные и предупредительные официанты. В отеле есть комната с сушильными шкафами для горнолыжного оборудования. Вместительны. Сушилки работают очень мощно. Все сохнет быстро. От отеля вас довезут до подъемника на электромобиле бесплатно. Хотя там и так идти не далеко, но идти немного в гору и в горнолыжных ботинках тяжеловато. А вот обратно можно и пешочком. Огромный плюс - нам перенесли рейс на два часа, о чем уведомили за двое суток. И отель комплементарно нам продлил нахождение до 15-00. Итог - время провели очень комфортно .

Читать полностью

10

Олег

Дата отзыва: 18 февраля 2022

1)вежливый и приветливый персонал, все тебе улыбаться, это заряжает позитивом 😎 2)шоколадный час - дети были в восторге и постоянно ждали разнообразных вкусняшек о Шефа и фонтан горячего шоколада. Особенно приятно что это входит в стоимость 3) при заселении в номер нас ждала приветственная бутылка шампанского, фрукты и много разных орехов! 4) завтраки! они по настоящему вкусные и разнообразные, для детей много чего! отдельный бонус для взрослых - шампанское на завтрак 😅 5) массажные кресла! в лобби 2 штуки, каждый день после катания на лыжах пользовались ими. (там есть тестовый режим - бесплатно на 10 минут, мы просили на ресепшн и нам включали каждый день бесплатный режим) 6) сауна и бассейн (бесплатно для постояльцев) тоже самое то после покатушек на лыжах, расслабляет мышцы 7)бесплатный Гольф Кар с водителем. Возит вас по городку куда попросите. назад до отеля так же, в чат пишите откуда вас забрать и за вами приезжают. 8) бесплатно подняли уровень номера 9) дали ваучеры на бесплатное посещение СПАСИБО в Rixos 10) по просьбе поставили в номер дополнительную кровать для ребёнка (7лет)

не нашёл такого 🤷‍♂️

Читать полностью

16

Екатерина М

Дата отзыва: 13 января 2022

Выбрали отель только для ночевки с ребенком, чтобы покататься. Отель прекрасный, завтраки отличные (очень порадовало предложение свежевыжатого сока, не везде его предлагают), категория соответствует. Не все менеджеры на ресепшене приветливы и готовы помочь, изначально попросила номер с ванной, на что менеджер при заселении ответили, что все номера заняты,НО! когда мы легли спать, и наступила тишина, очень сильно был слышен шум от вентиляции (номер 411), шум как будто летишь на самолете, и его никак не выключить, рядом с номеров видимо вентиляционная шахта проходит. Позвонила на ресепшен, и нам заменили на номер рядом (416), и в нем и ванная оказалась, и тишина))))) Менеджер, когда позвонила сообщить о шуме, сразу сказал что может показать несколько номеров! Благодарю этого чуткого человека! Вообщем я об отношении менеджеров на ресепшене, к вечеру смена поменялась и был другой молодой человек. Если отдыхаете с детьми, на ШОКОЛАДНЫЙ ЧАС нужно приходить к его началу, детвора разбирает фрукты и разные вкусняшки, буквально через 15-20 минут почти ничего не остается))))))) Мы лыжи брали в аренду, но в отеле вроди бы есть сушилка и место хранения для лыж.

Читать полностью

8

Bogdan O

Дата отзыва: 09 января 2022

Забронировали отель на новогодние праздники 2022 года ещё в октябре 2021!!! полностью оплатив пребывание. Стоимость номера люкс около 30 тыс руб в сутки. Выбрали высоту 960 умышленно , чтобы не тащить лыжи свои и детские по ступенькам вверх вниз (автобуса не дождёшься). За день до заселения , вечером , звонок: у нас форс-можор с Вашим номером, мы Вас переселяем в Риксос (отель самый дальний по склону вниз от подъемника), в номер поменьше, зато с видом на горы!!! После долгих звонков и переговоров до ночи о несогласии , форс- можор как-то разрешился! Обслуживание в номерах: заказанный ужин (паста) заняло ожидание около 2 часов… уже можно было не ужинать! Персонала для уборки явно не хватает: возвращаешься с лыж - на этаже у всех номеров горит красная лампочка требующая уборки. Идёшь на ресепшн, просишь убраться - через 2 Часа ничего не произошло. На завтраке принципиально одно - качество продуктов нижайшее, от лосося 2 качества до дешевого чая в пакетиках. И последний сюрприз: при заселении имел неосторожность открыть бутылку игристого вина из мини-бара 375!!! Мл. При выезде оказалось , что цена этой бутылки 375 мл - 7900….

Читать полностью

20

Мария

Дата отзыва: 01 января 2022

Прекрасное место для спокойного отдыха. Небольшой номерной фонд. Нигде нет толкучки и нехватки места. Дружелюбный, услужливый персонал всех служб. Все возникающие вопросы решаются моментально. Великолепный завтрак со свежевыжатыми соками, шампанским и яйцами пашот. Оперативный сервис при заказе еды в номер. Вкусное и актуальное детское меню. Ужинали в ресторане отеля пару раз, очень вкусная кухня. Ежедневный шоколадный час в лобби - прекрасный бонус для гостей, особенно с детьми. Почти не разу не пропустили за неделю. Шатл сервис до подъемников и по курорту высота 960. Персональный чат с консьержем, который помогает при наличии просьб и вопросов. Пару моментов, на которые я хотела бы обратить внимание персонал отеля: 1) номер 403 во входной группе нет вешалки, приходилось вмещать верхнюю одежду в очень небольшой отсек шкафа с перекладиной и плечиками. 2) при заселении номер был подготовлен на 2х человек, хотя нас было больше. По запросу быстро принесли все необходимое, но когда номер готов индивидуально под гостей- большой плюс в копилку отеля. 3) нужно знать, что в спа допускают детей только от 5 лет, мы узнали это только при заселении. 4) у вас отличная кухня ресторана, но нам не хватило уюта в зале ресторана роклет. Если есть возможность провести модернизацию /декорацию зала ресторана, думаю у вас бы не было отбоя от гостей на вкуснейший ужин. Однозначно рекомендуем к проживанию и благодарим всю команду отеля за чудесный отдых!

Читать полностью

20

Henryk Z

Дата отзыва: 22 декабря 2021

Отдыхали в этом отеле 2-й раз, и вновь получили большое удовольствие от здешнего пребывания. Отель находится на Поляне 960, он небольшой и очень достойный, персонал здесь очень приветливый, в ресторане кормят прекрасно, есть приличный спа-центр с сухой и паровой сауной и бассейном (не очень большим). У нас был просторный номер с видом на горы, поэтому мы каждый день любовались шикарными картинками сначала осенних склонов, а потом, после выпадения снега, заснеженных гор. Номер очень комфортный, с диваном, столом, за которым можно поработать, с большой ванной комнатой, в которой есть еще удобная душевая кабина. Есть чайник с чашками/заваркой/сахаром и кофе-машина с капсулами. Завтраки в отеле разнообразные, с большим выбором блюд, и даже к выбору фруктов не было никаких претензий, было из чего выбрать. Ужинать в ресторан отеля ходили дважды, и остались очень довольны: попробовали вкусные блюда и с удовольствием пообщались с официанткой Дарьей Макушевой (ей отдельное от нас спасибо!) Отель нам очень понравился, если соберемся в Красную Поляну в следующий раз, обязательно остановимся здесь вновь.

Читать полностью

20

Оксана С

Дата отзыва: 27 ноября 2021

Очень понравился отель всей семье. Описать эмоции словами просто невозможно - это дикий восторг! Прилетели под дождем ночью, а в отель вошли и как дома - тепло и уютно. Очень вежливый и приятный персонал. В номере все чистенько, красиво, приятный аромат, тепло и свежий воздух. Для ребенка была застелена раскладная кровать - ему очень понравилась постелька. Постель и полотенца, халаты ослепительно белоснежны. Утром пошли на завтрак "шведский стол" - красота!! А что еще важнее - вкусно и разнообразно! Ребенок привередлив в еде, но тут и он нашел свои вкусняшки. Супер вежливые сотрудники предлагают напитки и еще дополнительные горячие блюда. Отдельная сказка - это шоколадный час! Восхитительные пирожные с чаем - просто рай для сладкоежки!! И опять же чудесные сотрудники предлагают кофе или какао. Здесь также обязательно нужно попробовать ароматное мороженое! Этот отель я выбрала для исполнения своей мечты - день рождения в горах. Так в день рождения мне подарили прекрасный тортик, очень вкусный!! Спасибо огромное за то, что помогли исполнить мечту! Огромная благодарность всему персоналу за эту чудесную сказку! С уважением, Оксана (210)

Читать полностью

20

VN72

Дата отзыва: 22 ноября 2021

Отель находится на курорте "Красная поляна", в секторе 960, то есть на высоте 960 метров. Подняться сюда можно на канатной дороге (бесплатно для проживающих), фирменном курортном трансфере, каршеринге (парковка бесплатно) или собственной машине. Виды по дороге, как бы не поднимались, будут гарантированно волшебные. На отметке 960 начинаются сразу несколько канаток наверх. Здесь же несколько отелей, в основном сети Accor, отличные рестораны, Спа, разнообразные развлечения и т.п. Movenpick расположен, конечно, не идеально. Крайний отель на улице, вид на горы есть только у части номеров, его немного перекрывает другой отель. Часть номеров выходят окнами на парковку и картинг. Если хотите вид на горы - озадачьтесь выбором номера заранее. Лучший вид - из угловых номеров, в них панорамные окна на 2 стороны. Эти номера заканчиваются на 4 (404, 304 и т.п.). До канатной дороги пешком минут 5. Отель не большой. Постоянно хочется назвать его бутик-отелем, хотя это, конечно, не так. Это хорошая отельская классика отличного бренда. И отель требованиям этого бренда, на мой взгляд, соответствует в полной мере. На входе проверка безопасности и санитарный контроль. Холл небольшой, есть пара зон с креслами и диванами, в одной находится оборудованный business corner. На ресепшн всегда видел двоих сотрудников. Очередей в низкий сезон, конечно, не было. Ресепшн отработал идеально. Выше всяких похвал. Вообще, сразу скажу, что все встреченные сотрудники отеля оставляют удивительно приятное впечатление. "Гостеприимство" как оно должно быть. Мои комплименты как самим сотрудникам, так и менеджеру по персоналу. All Gold сделали апгрейд в тот самый угловой номер с отличными видами, выдали ваучер на welcome drink, в качестве комплимента принесли вазу с фруктами и красивую деревянную коробочку с орешками и сухофруктами. Приём впечатлил. Большое спасибо! Лифтов 2, не очень большие, но, учитывая размеры отеля, не думаю, что в лифтах часто бывают пробки. Навигации в лифте нет, а зря. Коридоры светлые, очень приятное цветовое решение. Номер...Во-первых, сразу отмечу дизайн. Ощущение швейцарского качества и респектабельности во всём. Комфортно, удобно и эргономично. В номере зона отдыха с диваном, столиками и креслом. Две удобных кровати-полуторки (естественно с меню подушек). Телевизор (smart грузится долго, но выбор каналов - как российских, так и иностранных - очень большой). Интернет быстрый и надёжный. Свет выключается модными кнопочками на дисплее и лично мне это не очень удобно - разобраться в пиктограммах удаётся только опытным путём. Климатом не пользовался. Розеток достаточно, прикроватные вмонтированы в выезжащий из тумбочки столик. Холодильник. Капсульная кофемашина. Окна, как я уже говорил, панорамные. Тут вам и картинг с парковкой, и бассейн соседнего отеля с купающимися русалками, и дорога и седые горы. Звукоизоляция окон вроде неплохая, но с работающими строителями не справляется. Блэкаут оставляет желать лучшего - надо очень постараться, чтобы шторы завесили весь периметр окна без "дыр". Ну и на любителя решение с единым балконом на весь этаж - часов в 8 вечера по балкону пришла девушка и пыталась попасть снаружи в номер. Потерялась ))) Ванная комната отличная. Окно с жалюзи. Ванна. Душевая кабина. Туалетная комната. Две раковины. Итальянская косметика Argan. Мягкие халаты. Очень просторно и комфортно. В номере идеально чисто. Резюме - стильный, комфортный, эргономичный номер хорошего отеля. Спа-комплекс на -1 этаже. Немного смущает, что прямо рядом с ресепшном спа комната для хранения лыж. Ты такой спускаешься в халате, а навстречу распаренные красные потные сноубордисты с досками и громыхающими ботинками. Спорное решение. До аквазоны надо подняться на один этаж по лестнице. Зона очень маленькая, отель записывает в зону по времени, и это правильное решение - больше 5-6 человек уже почувствуют себя некомфортно. В аквазоне небольшой бассейн, примерно 7 на 7 метров. Несколько лежаков и кресел. Довольно просторная сауна. ОООООчень хорошая парная с отличным паром. К сожалению, хаммам на ремонте, обещают починить. Вроде бы там полноценная плита. Полотенца мягкие, в шкафчиках раздевалки запасные тапочки. Если мало народу - очень комфортно. Опять же чудесная хозяйка спа-центра. Бар. На Welcome drink для Accor All впервые в моей практике предложили любой напиток стоимостью до 1000 рублей (естественно, кромер крепких и шампанского). То есть условно виски за 500 рублей нельзя, а коктейль, скажем, виски с колой за 990 - запросто. Необычно, но очень приятно. Спасибо. И опять же... сотрудники ресторана и бара... молодцы! Шоколадный час с 17 до 17:45 в небольшом зальчике со столиками справа от входа в ресторан. Несколько сортов пирожных, шоколадный фонтан, в который можно макать маршмеллоу. И отличный какао. Рум-сервис. Вкусно и для уровня отеля весьма недорого. Заказ в номер можно сделать прямо из мобильного телефона, сканировав QR-код, выбрав из меню и нажав кнопочку "заказать". Как не странно - всё работает )))) Единственное неудобство - заказ не записали на номер из-за отсутствия депозита. Этот момент лучше проговаривать на ресепшн. Ну или верить гостям. Завтрак... С разнообразием продуктов всё хорошо. Омлет приготовят. Шампанское нальют. Свежевыжатые соки предложат. Но хочу отметить даже не разнообразие, а качество продуктов и выкладку. Отменно! Только одна проблема - хочется попробовать как можно больше, а не влезает )))) Залов у ресторана 2, залы небольшие и могу предположить, что на завтраке в высокий сезон могут возникать пробки. Чекаут. Очень! Резюме. Имя "Movenpick" отель несёт весьма и весьма достойно. Не знаю, как в высокий сезон, но в низкий, когда цены падают и нет толп, отель идеален для отдыха в верхнем кластере "Красной поляны". Ну и, конечно, ещё раз отмечу уровень hospitality сотрудников.

Читать полностью

10

Nikolay

Дата отзыва: 21 ноября 2021

Это 5*, отмечу “шоколадный час” в 17 вечера, классная тема попить кофе с пирожными. Персонал отеля очень приветливый и во всём помогает, спасибо, хорошие и отзывчивые люди. Завтраки шведский стол - вкусные. Из бесплатного брали: шампанское, свежевыжатые соки ( апельсин-грейпфрут, апельсин, яблоко-морковь), яйцо Пашот, круассаны, лобио, делал бутерброды с маслом и красной рыбой, сырники, круассаны, смузи, бекон 🥓, капучино из автоматической машины - вкусное, пирожные и муссы, паштеты, брускетта, сезонную хурму, фрукты, много всего и хорошего качества; я так и дома кушаю, но не такое разнообразие ежедневно. В Мовенпик классные платные процедуры SPA, жена к ним ходила дважды, а в Rixos один раз, т. к. У Мовенпик лучше, делала Тайка, в Rixos русская.

Надо было брать номер с джакузи 22 000₽, там вид был бы на гору, но я зажал 🤑 В бассейн точно не к ним, лучше когда солнце, за отдельную плату сходить в Долину960 в открытый бассейн.

Читать полностью

1

Яна

Дата отзыва: 30 октября 2021

Отдыхали в данном отеле с 29 на 30 октября. Утром обратились за услугой «поздний выезд», заплатили 6.500 (получилось больше 50% от стоимости номера) сказали, что следующий гость приедет не ран где 18.00, поэтому сможем задержаться. Я сказала, что около 17.00 выедем из номера. В 13.00 звонят и говорят, что гость приехал и нужно освободить номер. В смысле?! Я собиралась пойти в спа, муж хотел лечь поспать. Да и как бы вы не шарашкина контора, а отель 5 звёзд! И вы просто выпроводили своих гостей! Отменили свои планы, быстро пошли собираться. Пришлось вызывать такси в срочном порядке и ехать в адлер, там что-то делать до вечера (самолёт на 20:00). Деньги вернули, естественно и знает что предложили?))) 25% скидку на следующее заселение))) ну смех, не иначе)) Все было замечательно, но вот такая работа ваших Сотрудников и такое отношение к клиенту испортило все впечатление о проживании. В других отелях предложили бы как минимум сейчас бесплатных трансфер до аэропорта и бесплатное проживание на 1 день в следующий раз, чтобы захотелось к вам вернуться.

Читать полностью

12

Julia T

Дата отзыва: 22 октября 2021

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв о проживании в отеле Movenpick Коасная Поляна. Приехали в отель по тарифу именинника, отметить день рождения. В целом при заселении в отель впечатление осталось положительное, вежливый персонал, на входе измерили температуру и везде установлены санитайзеры и средства защиты. При заселении в номер, при осмотре поняли, что номер грязный, было очень пыльно (пыль была на картинах, столах, в шкафах для одежды, ковролин был в пятнах). Позвонили на ресепшн пришла горничная и что касается пыли все устранили. В качестве комплимента поставили увлажнитель воздуха. Горничная приветливая. Сказали, что номер долго стоял под заезд. В одном шкафу не горела автоматическая подсветка, персонал отеля об этом знал, но проблема не была устранена за все время пребывания. В день рождения ожидали комплимент, как было заявлено в тарифе, но по факту получили какой-то странный десерт, который уже растаял и без открытки, что не соответствовало фото в социальных сетях. Видимо ресепшн не отслеживает информацию, что для отеля 5 звёзд не соответсвует сервису. После того, как мы сами обратились на ресепшн и сделали замечание вернувшись поздно вечером в номере были фрукты, десерт и открытка. Комплимент от отеля гости в праздник добились сами! Уточняя информацию по программе лояльности и зачислению баллов ресепшн отвечал неуверенно и на данный момент баллы так и не зачислены. Складывается ощущение, что работники про программу лояльности не знают. Хотелось бы отдельно отметить персонал ресторана вежливые и приятные официанты, завтрак вкусный и разнообразный. Не хватает welcome напитка. В целом пребыванием остались довольны за исключением ситуаций описанных выше.

Читать полностью

16

Svetlana F

Дата отзыва: 17 октября 2021

Достойный отель в удачной тихой локации. Горы совсем рядом, утро приятно выглянуть в окно. Можно и выйти на балкон, но он общий, исключает хоть какую-то приватность. Кроме того, мы были в межсезонье - внизу постоянно трудились рабочие по облагораживанию территории. Номер просторный с разделение на спальную и гостинную зону. Ванная комната тоже просторная с хорошей косметикой, мочалкой, есть даже ватные диски и палочки.Недостотак туалета - отсутствие освежителя. Уборка ежедневная, с горничными не пересекались. При заселении нам рассказали про спа-зону, но когда вечером пошли поплавать, оказалось, что бассейн и сауна на ремонте. Не понятно, почему этого не сообщили сразу. Завтраки очень достойные. На любой вкус. Плюс можно заказать свежевыжатые соки и яйца в разных вариантах. Каждый день ассортимент менялся, надоесть не успевает. Так же на завтрак доступно шампанское. Ежедневный шоколадный час - скорее развлечение для детей, но приятно посидеть выпить чай/кофе, съесть фрукты с шоколадом. При заселении предлагают добавить в чат, для оперативного решения вопросов клиентов. Когда попросила в этом чате отменить такси, сообщение было прочитано, без ответа. В 4.30 ночи/утра позвонил водитель т.е заказ не отменили. В то же время, продление пребывания в день отъезда не вызвало никаких проблем. Правда, горничные два раза порывались убрать в номере, видимо им не сообщили, что мы выезжаем позже... В целом, пребывание в отеле было комфортным, персонал помогал, в меру своих компетенций. Номеров немного, нет ощущения толпы вокруг, все довольно камерно.

Читать полностью

16

Ivan

Дата отзыва: 19 сентября 2021

Останавливались в улучшенном номере на 2 ночи в сентябре 2021 году. В целом всё понравилось, но честно ожидали несколько большего от Premium отеля Accor. - Номер. Очень большой и стильный номер, всё удобно, кофемашина, подогреваемый пол в ванной, две раковины, два выхода на балкон. Но видно что номер уже потрёпанный, царапины, сколы. На тумбочке был огромный скол. Система умный дом встроенная в ящик совсем неудобная, при вставленной зарядке ящик не закрывается и неудобно ложиться. Также в темноте невозможно найти нужную кнопку включения света. Гораздо удобнее было бы сделать отдельную розетку и выключатель для прикроватных ламп. - Персонал. Приветливый персонал, всегда поздороваются, помогут в любой ситуации. Во время заселения работала всего одна девушка на ресепшн, поэтому образовалась очередь. - Завтраки. Пожалуй главное разочарование от отеля. Ожидали сильно большего. Проходят в красивом ресторане. Но выбор еды довольно маленький. В кофемашине доступно лишь половина напитков из возможных. А главное, как оказалось, так сильно завлекающий рекламой при бронировании сыр раклет за дополнительную плату. Шампанское не вкусное, российское. Единственное порадовали свежевыжатый соки, особенно грейпфрутовый, и возможность заказать дополнительно яйцо пашот и салат капрезе. - Меню подушек. Было очень интересно узнать что это, но также разочаровало. Удобно заказать в номер через qr-код на тумбе. Но по сути все подушки, для головы, под шею, под ноги оказались практически одинаковыми. Единственная отличалась подушка с эффектом памяти, и то оказалась слишком тонкой и неудобной. - СПА. Уютное спа, но бассейн очень маленький и почти по пояс. Хорошо, была возможность ходить в спа соседнего отеля, там бассейн получше. - Косметика. Очень порадовала, настоящая итальянская с органовым маслом, приятно пахнет. Также есть шапочки для душа, ватные диски, палочки и много чего ещё. Зубной набор не очень. - Welcome drink. Отсутствует, огорчило. - Шоколадный час. Можно сказать полноценный полдник. Чай, кофе, вкусные десерты и шоколадный фонтан. Однозначно плюс.

Читать полностью

20

Larmur23

Дата отзыва: 23 августа 2021

Это был тот самый случай, когда все сложилось: прекрасная погода, атмосфера горного курорта и отличный отель. Movenpick порадовал безупречной чистотой в номерах и общественных зонах. Санитарные требования строго соблюдаются. Персонал всегда помогает - двери, багаж, любые просьбы. Номер оказался комфортным для семьи с двумя детьми. У нас был угловой с личным балконом и видом во двор. До соседних зданий приличное расстояние, достаточно тихо, только поздним вечером в соседнем заведении была слышна музыка. Очень удобная кровать, меню подушек. Оригинальное зонирование номера на спальную и гостиную зоны оказалась очень даже кстати для нашей компании. Большой и хорошо укомплектованный санузел. Достаточно места для хранения вещей. Приятно, что в самом отеле все в достойном виде - нет ощущения «усталого» состояния. Не было неприятных запахов или специфических химозных отдушек, которые, к сожалению, присущи многим отелям. Дизайн общественных зон достаточно сдержанный, что в совокупности с небольшим номерным фондом создаёт ощущение камерности и приватности. Большой выбор на завтрак, по просьбе готовят омлет, скрэмбл, кофе, сок, предлагают шампанское. Да - в ресторане нет видовых окон, но после многочасовых прогулок и созерцаний горных панорам данный факт становится мелочным. Супругу понравился СПА. При достаточно плотной загрузке отеля было ощущение уединенности, что позволило действительно отдохнуть и расслабиться. На высоте 960 летом в целом такая атмосфера, а при необходимости - welcome на поляну 540 - там развлечения, рестораны, магазины. Обычно останавливаемся в отелях другой известной сети, но теперь Movenpick однозначно в списке любимых мест.

Читать полностью

20

852_113

Дата отзыва: 30 июня 2021

Была в отеле в июне 2021 года. Отель очень понравился. Понравилось, что расположен в уединении с одной стороны, с другой стороны, удобно подъезжать из города, рядом автопарковка, близко идти к канатной дороге. Отель маленький и в этом его плюс. Зона ресепшн, холл красивые, многофункциональные. Есть зона отдыха, в 17 часов там организуют Шоколадный час для всех гостей отеля, есть бизнес уголок с компами, зарядками для гаджетов и прочими радостями. Везде стоят санитайзеры, салфетки, коробочки с масками/ перчатками. На входе меряют температуру). Завтраки прекрасные, по запросу приносят любые свежевыжатый соки, можно взять игристое, кофе в аппаратах хорошего качества. Хороший выбор сыров, рыбных деликатесов, свежих фруктов. Все Очень достойно. Сам ресторан мне не очень понравился, помещение какое то «закрытое», хотелось бы летней веранды или побольше панорамных окон, что ли. По этой причине ресторан, кроме завтраков, не посетила. Номер улучшенный люкс был прекрасен. Кровать выше всех похвал. Очень удобная, спать на ней было Удовольствием. Ещё один минус заключается в том, что некоторые номера имеют довольно неприглядный вид на внутренний дворик. Это не всем гостям может понравиться. Из хорошего - организуют бесплатный трансфер до Имеритинского Пляжа.Один раз можно съездить . Автобусы неплохие, но ехать час. В целом, отель Прекрасный, мне Очень понравился. Это то место, в которое хочется вернуться

Читать полностью

20

Алексей

Дата отзыва: 01 марта 2021

Это была вторая поездка на Красную Поляну, и на этот раз полным составом семьи - вчетвером. Бронировал в сентябре через официальный портал курорта. Там девушка и предложила этот вариант размещения - люкс, с дополнительным размещением ребёнка 12 лет. Уже забронировав, посмотрел информацию на разных сайтах и был неприятно удивлён - там значилось максимальное размещение в номере трёх гостей. Перезвонил перепроверить условия бронирования, меня заверили, что все норм, размещение 4-х человек. Потом были негативные отзывы... В общем ехал с неоднозначным чувством и ожиданием неприятных неожиданностей. Но зря. Отель порадовал отличным сервисом и учтивым персоналом уже при въезде. Нам разгрузили багаж и многочисленное оборудование и доставили все в номер. Заселились быстро и без проблем. К нашему заезду уже были готовы две дополнительные постели для детей - в гостиной застелен диван и раскладная кровать (уфф, отлегло от сердца). Номер порадовал простором и удачной планировкой. Две ванные комнаты давали возможность утром быстро всем собраться. Большая ванна в основном санузле была в первый же вечер оккупирована женской половиной семейства, при этом там присутствовал ещё и душ. Большая гардеробная вместила все наши вещи! А в кладовую, которая выходит в прихожую, мы перекатили вешалку для верхней одежды, плюс хранили там часть оборудования (сыну не нравилось одеваться в лыжной комнате/сушилке - там жарко). А ещё чайник и капсульная кофемашина. Воды нам принесли целую упаковку и стабильно пополняли ее запасы. Завтраки. Да, выбор блюд поскромнее, чем, например, в Горки Панораме, но и отель всего на 52 номера!! Но есть все, что надо, каждый член семьи находил для себя еду по вкусу (а сын очень разборчив ))). Официанты сами предлагают фреши на выбор. Ах да, игристое! Конечно же день можно начать с него!!!!. При этом обстановка в ресторане спокойная, камерная я бы сказал, не в пример той же Панораме, где на завтраке не протолкнуться и надо потрудиться, чтобы найти свободный столик. К уборке номера вопросов не было. При том что поймать момент для этого было непросто - на гору ходили все в разное время. Поэтому последний, кто уходил, нажимал на сенсорной панели уборку, или я писал в чат, что нужно убрать номер прямо сейчас. Шоколадный час - приятный бонус по времени как раз когда все приходят с каталки. Сыну там даже нравились не какао, а лимонады. Спа зона - тоже небольшая, как и весь отель. Но сейчас уже не нужно было записываться заранее. Достаточно уточнить по телефону сколько там народа и, если мест нет в данный момент, мы просили оповестить нас, когда освободятся. Все работало. Конечно не обошлось без минусов. 1. Объективно - дефекты ремонта или наверное результаты быстрого строительства. Очень уютные (а не стандартные типовые, как в большинстве отелей) интерьеры требуют обновления! Несмотря на кризис отельного бизнеса, вызванный пандемией, новым владельцам отеля надо постараться сделать это. 2. Камины. Они не функционировали ни в лобби ни в номере. Очень жаль. Безусловно это добавило бы уюта. 3. Отсутствие всех этих интерьерных безделушек. Опустошенные по санитарным правилам полки в гостиной выглядели сиротливо. 4. В гостиную просится второй телевизор. Тот, который установлен в спальне можно конечно всем вместе посмотреть из гостиной, если его развернуть, но очень неудобно. Но эти недостатки не испортили общего впечатления от проведённого в отеле времени, и в целом не зависят от персонала, работой которого мы остались довольны!

Читать полностью

20

tatyana_ptrv

Дата отзыва: 17 февраля 2021

Да собственно и не просто ближе, а уже в горах... высота... она там уже есть - 960 метров, это все-таки что-то..И пока поднимаешься на канатке (или спускаешься), видов насмотришься.. А это вам не просто на машине подъехать... А там Мовенпик.... название такое знакомое нам... такое, от которого сладко и сразу хорошо, и уже все располагает - к отдыху, вкусу, расслаблению... И не скажу, чтобы 5 звезд - это моя цель в поездках: по мне главное, чтобы все услуги в номере и утром поесть давали. Но тут еще так совпало удачно - еще и кэшбэк давали (дело было в ноябре уже прошлого, 2020 года, но вы ведь знаете, что его опять давать будут, так что имейте в виду). В общем, 5 звезд очень даже в купе с этим располагают, так как элементы красивой жизни очень даже здесь приятны. Из приятностей Мовенпика вот что хотелось бы выделить: - Шампанское на завтрак! Как устоять, я вас спрашиваю? Да никак! - Кофемашина в номере - кто любит кофе, как люблю его я, поймет. - Номер (делюкс 2 раздельные кровати), зона гостиной, зона спальни, халаты, балкон с видом - да, был вид на горы, просто прелесть! Так бы и смотрел...); а туалетная комната двухкомнатная, а в ванной и ванна, и душевая кабина - мойся хоть все сразу. -Шоколадный час! Такой элегантный полдник с какао, чаем и пироженками (спешили к нему, как сейчас помню....). - Вечерком так приятно попариться в сауне... а потом в бассейн занырнуть... Только записывайтесь заранее, количество ограничено - все ж пандемия еще. - Персонал: всем большое спасибо, все, девочки на стойке приема, консьержи, официанты, администраторы... все были предупредительны... Представляете? И все наши просьбы исполняли. Ну, и мы соответственно остались очень довольны и хорошо провели время ... там в горах... тогда в ноябре... Хотим еще!

Читать полностью

8

Alexander_K70

Дата отзыва: 09 января 2021

Очень скудные и не вкусные завтраки, повар не умеет готовить элементарный омлет. Сложно было утром найти столик на 4 человек на завтрак, так как ресторан очень маленький. Блюда на ужин также оставили крайне негативное впечатление своим уровнем. Слышимость в номерах высокая, при заселении был сильный запах затухлости в номере, что менеджер объяснил испорченной системой вентиляции при сильных осадках или мокрой погоде. Душ в номере течёт на пол, заливая всю ванную. Видимо дефект ускоренной стройки. В принципе весь отель оставил впечатление какого то недорого отеля и достаточно поношенного временем. Железные ограждения на балконах ярко сияют сваркой !!) неужели нельзя было летом покрасить все балконы.. Сервис на очень слабом уровне. Мини бар за 4 дня меняли только 2 раза. Воду не всегда успевали обновлять в номере. Самое удивительное, что при выезде из отеля на просьбу дать детям бутылку простой питьевой воды, было предложено купить в ресторане. Потом правда девочка на ресепшн одумалась и принесла пару бутылок. Но это ж не уровень 5 звёзд и такого высокого ценника( Странно, что нет контроля уровня сервиса от Movenpick или он не работает.

Читать полностью

20

Alex78569784

Дата отзыва: 20 ноября 2020

За последние пару лет, это был первый отель с очень вежливым и внимательным персоналом! Во время бронирования, мне перезвонили и подтвердили бронь. Сообщили, что даже несмотря на предоплаченный тариф оплата будет производиться в отеле. Рассказали про плюсы отеля. За пару дней до заезда, позвонили и предупредили об аварийном отключении горячей воды и предложили различные варианты для урегулирования. В момент заезда отнеслись максимально внимательно к пожеланиям и просьбам!!! Выполнили ВСЕ УСЛОВИЯ для клиентов Le Accor. Номер был убран и продезинфицирован по всем требованиям. Достаточный ассортимент на завтрак, несмотря на ограничения в пандемию (местные сыры, соленья, фрукты, овощи на пару, 4 вида приготовления яиц, каши, фреши (именно свежевыжатые соки), игристое!!! Качественная уборка номера (ни волоска, ни соринки, свежие БЕЛОСНЕЖННЫЕ мягкие полотенца), пополнение бутилированной воды, капсул для кофе. С 17.00 до 17.45 традиция вечернего чая с местными десертами (отель угощает собственной выпечкой). Хороший СПА комплекс! Бассейн, Хамам, паровая, финская сауна, массажный кабинет. Везде достаточно места. И конечно самое главное - ПЕРСОНАЛ, который любит и дорожит своей работой! СПАСИБО

Читать полностью

20

russoturisto_1971

Дата отзыва: 16 ноября 2020

Второй раз в Красной Поляне. Пару лет назад останавливались в Мариотте ниже. Теперь решили жить чуть повыше, подальше от суеты. Выбрали Мовенпик и не пожалели ни разу. Самое главное - очень удобный зонированный номер (улучшенный). Вполне комфортно втроем, учитывая две раздельные зоны душевых. Мебель, кровать, качество ремонта - всё на уровне. Суперское одеяло! по приезду домой немедленно купили такое же на зиму. Завтраки вкусные, всего хватает, омлеты на заказ жарят, свежевыжатые соки присутствуют. На раздаче - персонал, в соответствии с требованиями антиковида. Стафф вежлив, приветлив, обходителен. Везде, в ресторане, на ресепшн, горничные. К отелю прилагается бесплатный фуникулер вниз и обратно, без ограничений по карточке отеля. СПА и бассейн не посещали, не было времени. В общем, случится еще раз приехать в Красную Поляну - остановлюсь тут же.

Читать полностью

20

Alexmsk

Дата отзыва: 15 ноября 2020

Выбрали этот отель для отдыха в выходные на день рождения мужа. Отель очень понравился, подходит для расслабляющего отдыха в горах. Номер Просторный, даже очень номер, очень чисто, аккуратно. Очень удобная кровать с пушистым одеялом, из под которого так не хочется вылезать по утрам. Совет- если важен фен, берите с собой, фен тут еле дует. Питание У нас был включён завтрак, очень сытный и вкусный. Есть свежевыжатый сок в баре. На завтрак предлагают шампанское. Фрукты, овощи, каши, выпечка-все, что нужно для хорошего завтрака Пользовались рум-сервисом, очень вкусно. Но хотелось бы обратить внимание руководства на меню, оно очень маленькое! Из горячих блюд рыба, хашбрауны и паста с чернилами. Очень своеобразное, добавьте хотя бы курицу или какое-нибудь мясо. У мужа был день рождения, от отеля принесли комплимент в виде торта, оочень вкусного! Спа комплекс На массажи не ходили, были только в бассейне и парилках, все отлично, но бассейн очень маленький, около 36 м2. Для расслабления после прогулок или катания в горах достаточно Отель очень советую, в такое место хочется вернуться вновь! Персонал тут очень доброжелательный, да и все на уровне, не хуже, чем на европейских курортах.

Читать полностью

12

Robusta777

Дата отзыва: 31 октября 2020

Отель вызывает смешанные чувства. Бронировали номер почти за два месяца, в пожеланиях указывали, что хотим тихий номер с хорошим видом. По приезду получили номер с прекрасным видом на парковку (фото) и с постоянным шумом приточного вентилятора первого этажа отеля. На наше возмущение на ресепшен нам, с честными глазами, сообщили что у них нет номеров с хорошими видами, все не очень. однако настойчивость помогла нам поменять номер, и о чудо, оказывается номера есть :). При этом стоимость номера с видом на парковку и шумом от приточки, абсолютно одинакова с другим, хорошим номером. Не справедливо господа. По отелю - не очень свеж, номера достаточно просторны для двух взрослых и раскладушки для ребенка. С уборкой просто беда - приходилось несколько раз ходить на ресепшен и требовать уборки, т.к. до 17-00 добровольно никто не убирался. Очень удивительно для сетевого отеля не самой плохой сети Movenpick использовать полотенца и халаты от Solis (фото). Очень спорное, и неудобное, решение с розетками в тумбочках (фото). Отель был полный. на завтраке места было маловато. Сам завтрак очень бедный, готовят яичницу-омлет на заказ. Из несомненных плюсов - расположение на подъемник идти по прямой (зимой, с лыжами и в ботинках), рядом со въездом и парковкой. В спа надо было записываться - пускали строго по часам - один час одна семья. Маленький бассейн, две сауны. Одной семье хорошо, нескольким будет тесно. Персонал вежливый, улыбчивый, но как-то все не организовано. Интернет хороший, претензий нет. Сбербанк или Риксос однозначно лучше.

Читать полностью

8

andrewg00d

Дата отзыва: 28 октября 2020

Отель себя позиционирует, как 5 звезд. Нет- это чистые 4 звезды. Персонал очень хороший, ставлю оценку 5. Завтраки - 100 % трёхзвёздочного отеля. Блюда трёхзвёздочного отеля. Ну очень скромно,ну прям очень -очень скромно. Обслуживание на завтраках нет, официанты напитки не предлагают. Попросил приготовить глазунью с овощами- официантка отказала. В общем завтраки и обслуживание не как в Риксосе или Мариотте в Красной Поляне.Идем дальше.Меню подушек ни кто не предложил.Круглосуточный welcome drink только на сайте.Ежедневный фирменный шоколадный час,это вообще что то. Где кулинарное шоу-китчен с разнообразными десертами,только на сайте.Пришли,посмотрели на пустые тарелки и ушли. Блюдо “Раклетт” на завтрак и шампанское тоже только на сайте . Философия бренда Mövenpick основана на создании мгновений, но только в описании на сайте. А нам показалось,что Философия бренда Mövenpick Красная Поляна основана на экономии на всем.

Читать полностью

20

Дима шоубиз

Дата отзыва: 15 октября 2020

доброго времени суток всем желающим отдохнуть! Я как всегда в начале отзыва пишу о том, что путешествую очень много по России, но пишу отзывы либо когда очень раздражён либо очень рад... В этом году из за пандемии очень поздно начали бронировать отдых в Сочи и наше обычное место размещения было перепродано и поэтому признаюсь честно случайно обратил взор на отель Мовенпик Красная Поляна... Приехав на заселение сразу обратил внимание на вышколенность (внимательность и дружелюбность персонала)...Менеджер на ресепшн Вероника все четко и с улыбкой объяснила. Ответила на пару моих компрометирующих вопросов, портье-администратор помог с вещами до номера...Ну ладно, подумал я, случайность...Показалось с дороги...Но на следующий день все повторилось- исключительная внимательность супервайзера ресторана Карины, обходительность менеджеров на стойке ресепшн при заселении наших друзей(приехали на день позже). поэтому общий вывод- МОЛОДЦЫ и реально Вам всем спасибо за наш отдых!!!! не хотелось уезжать , несмотря на то, что мы были довольно долго для «горного отдыха» (целых 11 ночей). кто-то ниже писал про уборку - полная чушь- в номере стоит система «умный свет» - можно нажать кнопку уборка и горничные придут убираться...а вот точное время уборки можно попросить на ресепшн или у консьержа- если Вы как мы например с утра убегали для усердного «дыхания» в горах а в обед уже были в номере и хотели чтобы к 15.30 все было убрано... Также хочу отметить потрясающее количество тв каналов. Понятно что мы приехали отдыхать но вечером так приятно засыпать или пить чай под любимые каналы Дом Кино, Киномикс и тд. такой выбор ты каналов я редко где встречал- в основном 10 наших основных и все. Ну а теперь несколько просьб, обратив внимание на которые, руководство поднимет отель до высот ещё выше чем занимает сейчас: - мы жили в номере 401 - это люкс супериор.не самый крутой. Но 93 метра...хорошенький такой номерок...так вот он был исключительный...не коцаный как кто то ниже написал в отзывах... то есть образно выражаясь как на картинке...ковролин не в пятнах то есть все супер...чуть чуть в пару мест поцарапан паркет и в одном месте он проседает под ногами.но это НЕ критично...критично другое...что у нашего номера огромный балкон со столом и стульями для посиделок с вином/чаем и наслаждением горами НО! Он единый для номеров этого крыла... то есть гости отеля соседних номеров открывают балконную дверь и попадают на длинный парапет без перегородок... 4 раза за период нашего проживания к нам приходили гости. Скажу вам честно не очень приятно...Мы не стали ругаться-слава богу гости уходили...но как говорится «в трусах уже на балкон не выйдешь».уходя из номера приходилось проверять все ли окна большого номера закрыты...это не паранойя а элементарные меры безопасности... поэтому просьба - ну проведите небольшие работы- отделите зоны каждого номера на этом общем балконе...это будет правильно и спокойно для всех. - ранее данный отель был Апартаментами Солис 5 звёзд, поэтому изначально в отделке использованы дорогие материалы и мебель. шторы потрясающие- 100 проц блок аут- в сочинском хайяте хуже. сейчас здание перешло к швейцарской сети Мовенпик. Но при анализе отеля при бронировании я заметил что пока Мовенпик не выставил отель на своём сайте отелей и курортов... может быть из-за некоторых конструктивных недоработок которые не позволяют полностью отнести отель к строгим стандартам Мовенпик- швейцарцы педанты и ещё какие. это я например к лифтам...но это не солидно иметь такие вмятины в дверях лифта в супер отеле. Допускаю что это от небрежного отношения во время апартаментного периода . Но найдите пожалуйста время подправить а может и заменить их вообще на более элегантные. Или например ситуация в номере 215. Он такой же категории как был у нас - люкс супериор. У него своя терраса и можно как бы выходить на землю...потому что 2й этаж он как бы вровень с землей... так вот номер реально ушатаный...и опять же я понимаю в период Солис апартаментов...в номере камин и я допускаю что горнолыжники брали Этот номер на компанию. Жарили на улице шашлык(это мое предположение) и не жалели дорогую отделку и прочее.... наши друзья переночевав в нем одну ночь были любезно переселены в другой номер. Но благо этот номер этой категории был свободным.. а вот если бы номера не оказалось - находиться длительный срок в номере 215 невозможно!! - про питание. ресторан шикарный. На поляне есть особенно негде. Чтобы было недорого и хорошо. здесь все супер. Завтраки хороши и ужины а ля карт тоже! Мы обожглись в соседних ресторанах (Белый Гриб просто отврат и по кухне и по обслуживанию), поэтому последние дни ужинали только в отеле. Честно честно очень вкусно.Но по кашам и блинам тоже есть просьба- не сладить в пользу деток!!! Родители добавят сгущенку и варенье детишкам сами...взрослая правильная публика любит нейтральный вкус. Сбалансированный по соли и сахару. Без перевеса последнего. Отдельное спасибо за Шоколадный Час - немного но очень приятно... к этому времени на канатках холодает и многие возвращаются в отель а тут халява- хороший зерновой кофе, капучино , оригинальные пирожные. итог - на поляне были в Мэриоте, Гранд Отеле, Рэдиссон но (простите за плохую шутку) тяжелое время когда все рванули в наши края подарило возможность отдохнуть в хорошем отеле на высоте 960, где чудный воздух и приятное отношение персонала позволили отвлечься от будней нашей непростой жизни. берегите себя и близких и хорошего Вам отдыха!

Читать полностью

12

Ольга

Дата отзыва: 14 октября 2020

Казалось бы мелочь, НО... В номерах убираются только после дополнительного напоминания на ресепшн. Однажды после проведённой уборки мы обнаружили, что телевизор перестал включаться, пришлось ждать техников и разбираться. Потратили несколько часов в никуда. Ещё был нюанс с питанием. У нас по тарифу питания было включено специальное «детокс» меню. К сожалению, об этом ресепшн узнал только при заезде. Изначально у них «произошёл какой-то сбой», нам самим пришлось поднимать историю бронирования и доказывать, что все оплачено корректно. Едем дальше с этим «детоксом». Нам выдали специальные меню, чтобы можно было ориентироваться в какой день какие блюда будут. В принципе казалось бы не плохо, но помимо того, что в этом меню допущены грамматические ошибки, буквально каждый день какое-то блюдо но в итоге заменялось. Сначала нас об этом предупреждали, но потом и на предупреждения забили. Замены изначально вроде как происходили по причине того, что на кухне не было тех или иных продуктов. Но все равно картина странная. Меню то не меняется. Ладно день-два, но у вас же есть четкое меню и там нет никакой экзотики. Видимо дело в простом человеческом «и так сойдёт». В номере категории «супериор» на ковролине здоровенные пятна от вина, да и сам ковролин попахивает слегка (не розами), еще на полке от телевизора какие-то несмываемые белые разводы. На самом деле нам ещё 4 дня жить в отеле. Что будет дальше - не знаю, но ощущения уже так себе. Не на 5 звёзд точно. Из-за мелочей, которых казалось бы просто избежать, портится все очарование. Очень жаль.

Читать полностью

20

Sazhon

Дата отзыва: 06 октября 2020

Если Вы устали от шума и суеты в Москве или Сочи, то Вам сюда. Отель расположен в самом тихом уголке площадки 960. Вокруг только горы и незабываемые виды. Ночью над Вами звёздное небо, как в планетарии. Провели здесь три дня в сентябре. И на наш вкус, это именно тот отдых, который ожидаешь от Красной Поляны. Приехали по отличной дороге на авто из Адлера, оставили машину на бесплатной, многоуровневой парковке в двух шагах от центрального входа. Нас встретили, помогли с вещами, быстро оформили. Разместились в 412 номере. Большая площадь, новая мебель, чисто, светло. Есть всё необходимое и даже больше. Кровать с удобным, высоким матрасом, спали замечательно. Впечатлила ванная комната своими размерами и качественной сантехникой. Есть выход на общий балкон с видом на горы. В каждой детали всё продуманно и разумно. Утром разнообразные завтраки, всё на уровне. Мы разместились в баре с приятным музыкальным сопровождением, живыми соками и шипучим розовым. В 10 утра супруга, по предварительной записи, отправилась в СПА. Всем осталась очень довольна и на следующее утро снова была там. В первый вечер ужин заказали в номер, всё было безукоризненно. На следующий вечер спустились в ресторан, чтобы попробовать фирменное блюдо "Раклет". Овощи и грибы гриль с одноименным расплавленным сыром были выше всяческих похвал. Замечательная подача, индивидуальный подход официанта, широкая карта вин. Уезжали рано утром, передали ланч-боксы. Особенно хотелось отметить строгое соблюдение всеми сотрудниками масочного режима( в отличии от Сочи) и идеальную уборку всех помещений. Большое спасибо коллективу отеля за отдых, однозначно рекомендуем.

Читать полностью

20

людмила д

Дата отзыва: 02 октября 2020

Отличный современный отель с хорошей оснащенность номеров. Удобные кровати с хорошим бельём и всем необходимым для отдыха! Очень чисто , все работало без перебоев. Убирали, пополняли и меняли все вовремя !!! Воду доносили сколько просили . Кофе горьковат , на любителя. Единственное , что удивило - один крючок на всю ванную комнату ! Персонал - на высоте!!! Девушки на ресепшене учтивы и приветливы, подобрали номер с отличным видом, огромное спасибо ! Александр рассказал много интересного и об отеле , и о курорте! В ресторане официанты внимательны и все прекрасно успевают !!! Питание - очень достойное и разнообразное, только яичница под лампой быстро остывала. И хотелось бы поменьше сахара в каше ( любители сладкого могут и мед и варенье сами добавить) С 17 до 17- 45 бесплатно шоколадная пауза с тортиками и напитками . Очень приятно ! Вокруг чистый воздух , тишина и красивые виды !! От отеля ходят автобусы на пляж , мы не ездили . Пляжные полотенца дают, а шезлонги - платные . Место очень приятное и комфортное для проживания, захотел потусить - спустился вниз, а потом обратно в тишину !!!

Читать полностью

20

Natalia B

Дата отзыва: 25 сентября 2020

Отдыхали в Мовенпике во второй половине сентября. На Красной поляне 960 мы уже второй раз отдыхаем, до этого были в отеле Риксос. Остались довольны отелем, считаю не хуже Риксоса. Но в отличие от Риксоса беда с видом из окна. Отель построен под горой, и вида из многих номеров нет. У нас например вид частично был на подпорную стенку, частично на гору, в кого окна в окна смотрят на соседнее здание. А так большой комфортный номер, в номере есть кофемашина, чайный набор, утюг и гладильная доска, халаты и тапочки, сенсорное управление. Хороший завтрак, но хотелось бы отметить скромный выбор фруктов, вкусный был только арбуз. А так же постоянно приходилось ждать пока пополнят блюда, очень не торопливо. Уборка хорошо, но лучше в первый день обсудить с горничной что вы хотите, и обязательно на сенсорной понели запрашивать уборку, иначе горничная может прийти к Вам поздно вечером, похоже что в отеле недостаток персонала. Сервис понравился, очень приветливые клиентоориентиррванные сотрудники. Wi-fi работал, бесплатный шоколадный час. В спа запись, всегда удавалось записаться на удобное время. Записывают не более 6 человек. 1 раз было 6 человек, это все-таки много, так как спа очень маленький. Оптимально не более 4 человек. Иногда везло и были одни. Так же плюс бесплатно канатка вниз на поляну 540 и обратно. Скидка на прогулочные билеты на канатную дорогу Красная поляна. Жаль что не продают со скидкой билеты и на другие канатные дороги. Это было бы очень удобно. Если цена будет хорошая, то с удовольствием повторим этот отель в конце июня. Хотим повторить посещение Красной поляны в то время когда когда все цветет родедондроны и альпийские травы.

Читать полностью

20

nikolaygul

Дата отзыва: 13 сентября 2020

На 960 жил раньше в Риксосе и Новотеле. В этом году выбрали Мёвенпик, чтобы жить на удалении от подъемника. Это, действительно, безусловный плюс, так как вы не слышите постоянный шум от работающего двигателя. Остановились в номере 312, окна выходят на соседний отель, но есть маленький балкончик, с которого открывается вид на кусочек гор. Номер комфортный, удобно разделен на две зоны. Уборка регулярная, каждый день приносили воду и капсулы для кофе. В этом году было новшество - необходимо было заранее записываться в СПА зону и в спортзал. Очень быстро я ощутил преимущества этого ограничения. Каждый день я плавал ОДИН в бассейне и занимался ОДИН на тренажерах!!!! Особенностью отеля является Шоколадный час (с 17 до 17.45) - кондитер представляет свои чудесные творения для всеобщего угощения. Чизкейки были на столько вкусными, что их ели даже те, кто приехал в горы бегать и худеть)))) Маленький минус - это пляж, у него нет навеса, что очень важно в имеретинке, где нет достаточных теневых зон. Приходилось проситься на пляж в Риксос. Если море для вас не принципиально (как для меня), выбирайте смело Мёвенпик))))

Читать полностью

8

Olesya

Дата отзыва: 20 августа 2020

Выбрали отель рассчитывая на отличные завтраки и сервис. В итоге не того не другого. Официанты напитки не предлагают, не встречают , не здороваются. Завтраки очень скудные, из яиц только варёные, яичницу ждать минут 20( при количестве людей на завтраке 8 человек), омлет сухой и невкусный. 2. Шампанское приносят только по просьбе, 1/5 от бокала, те на дне, как-будто вылили остатки и не открыли новую бутылку.Рыба Лосось сырая, попытка ,на следующее утро ,попробовать рыбу оказалась неудачной, снова сырая. В Спа из-за Пандемии записывают до 4 человек, так было заявлено при заселении. Нам разрешили прийти впятером, т.к мы одна семья. Но на самом деле администратор спа и ресепшен записывают больше людей. В связи с чем пришлось уйти из СПА, через 15 минут. На стойке ресепшен предложили встретиться с главным администратором отеля и поделиться впечатлением от пребывания в отеле. Алексей был вежлив, удивился, что сотрудники не соблюдают требования Роспотребнадзора,извинился, предложил прийти на комплиментарный ужин, обещав индивидуальный подход шеф-повара. Предварительно связался консьерж , уточнил кол-во человек и время. Пришли в ресторан ко времени, никто не ждал, официантка не дала меню, сказав, что оно платное и в наш ужин не входит. Это было унизительно, почувствовали себя попрошайками. Предложила на выбор грибной суп , сырники и медальоны . Большое спасибо , конечно, но мы отказались и пошли ужинать в более приличное место.Все недостатки считаю недопустимыми для отеля 5*. Персонал ресторана нуждается в обучении или замене. Возвращение в Mövenpick точно не планирую.

Читать полностью

20

Ekaterina M

Дата отзыва: 09 августа 2020

Милый и уютный отель с безукоризненным обслуживанием. Ради вида на горы вряд ли стоит сюда ехать, но всё остальное на уровне: работа ресепшен, официантов, портье, охраны. Всегда доброжелательны, быстро исполняют просьбы. Очень вкусный и сытный шведский стол на завтрак. Под заказ делают омлет, глазунью и фрэш (апельсин/яблоко/грейпфрут/морковь). Очень заботятся о чистоте и дезинфекции: везде кварцевые лампы и антисептики, контроль температуры на входе и в ресторане. В СПА пускают по записи: на один час закрывают всю СПА-зону для одного посетителя. В 17:00 комплимент от отеля - чайный час с десертами от шефа. Номер просторный, перегородкой разделен на две зоны (гостиная и спальня). Сенсорное управление светом и кондиционером. Понравилось, что отель находится в конце улицы: меньше шума и людей, при этом идти до канатки не более 5 минут. Не понравилось: большая парковка автомобилей сбоку от отеля под окнами, не всегда хороший Wi-Fi (сетка может пропадать). Возможно, стоит подумать, как пересмотреть систему бронирования в СПА, хочется больше гибкости: запись заранее, а не строго в 10:00 - на следующий день. Неплохо бы добавить больше позиций в СПА-меню по массажам и уходам.

Читать полностью

12

Natalka S

Дата отзыва: 19 июня 2019

Понравился завтрак Переезд в другой номер прошел быстрее благодаря персоналу, не помню имя парня.спасибо ему большое Ужин в номер Парковка рядом ЧТО ПОШЛО НЕ ТАК: · При бронировании неоднократно повторялось пожелание номера с видом на горы. (приехала отметить день рождения) При заезде предоставили номер с видом на стены соседнего здания. Оказалось что видовой номер был в наличии просто его не предложили..при заезде пришлось терять время на переезд в другой номер. Бронь на день рождения, но персонал гостиницы упорно игнорировал этот факт. Сервис так себе, даже в гостинице с меньшим количеством звезд поздравили бы хотя бы словесно. На ресепшн одна девушка что очень замедляло все процессы. Зато на входе 2 человека охраны, где логика?? В спа нет розеток, если у вас садится телефон, придется оставить его в номере также потому что интернет не ловит на минус 1 этаже Бассейн мал. В номере нет меню ужина...хотя есть меню завтрака...опять же, где логика??

Читать полностью

4

Минтимер Н

Дата отзыва: 30 мая 2019

Нахожусь здесь с коллегами с 26 по 31 мая. Бронировали, ожидая обещанные спа и бассейн, сейчас их нет - на реконструкции. Предложить альтернативу не хотели до последнего, пока я не объяснил, что раз вы обещаете услуги, которые я оплатил и не можете их предоставить - вы должны вернуть часть денег или предложить справедливую альтернативу, только после этого меня отправили в другой отель. Второй момент - не работают кондиционеры (!!!) все время нашего пребывания. Представляете? Сочи, жара, духота и кондеров нет! В ответ «мы отправляли техников и через 3 дня они сказали что нельзя ничего сделать». Супер, ребята, сервис на нуле. Завтраки мне нравятся, уборка есть, сами номера весьма неплохие. Но вот это нае**лово в заявленных услугах очень испортило репутацию, казалось бы, приличного отеля. Полный отстой Я постараюсь распространить эту информацию как можно шире. Не может «пятизвездочный» отель позволить себе такое отношение к гостям. Это отвратительно, ребята. Кол вам

Читать полностью

16

JugosSokov

Дата отзыва: 09 января 2019

Поехали в Сочи первый раз. По ходу он же последний. двумя семьями. Нам посчастливилось сравнить отель с 3* Горки Плаза на высоте - 540м, который стоил в 2 раза дороже!!! Чистота и удобство расположения около подъемников-плюсы! При заказе допкровати в номер обнаружил раскладушку((( За 10 000 р на 6 ночей. Отказался. Причем не зря. Диван удобен, если не Дядя Степа лег спать. Достаточно вкусно и разнообразно готовят завтраки. Качество отеля помогло нам не поменять билеты на "пораньше"... Вообщем, если вы не из ГазПРома, то нечего в Сочи делать. Дешевле или за эти же деньги Австрия или Андорра. Персонал рецепции и уборки отеля очень хороший. За исключением охраны. Не хватает немного чисто мужского воспитания охране на входе (не принято например даже предложить физическую помощь женщине с сумками или детям), но потребовать положить сумку для досмотра на ленту сканера и не посмотреть при этом в монитор-это нормально. Т.е. подход к безопасности-формальный. Вообщем, если вам ПРИДЕТСЯ ехать кататься в Горки- рекомендуем этот отель!

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Пребывание в отеле Мовенпик оставило самые приятные впечатления. Как сказал мой сын, это лучший отель на Красной поляне. Особенно хочется отметить потрясающий вид из окна — завораживающие горы создают ощущение уединения и гармонии с природой. Шоколадный час с шоколадным фонтаном — приятный бонус, который добавил нам радостных моментов. В номере все максимально продумано: есть теплый пол, меню подушек, кофе-машина, которая позволила наслаждаться свежим кофе в любое время. Наличие детских халатов и тапочек говорит о действительно продуманном подходе к комфорту даже самых маленьких гостей. Всё в отеле так организовано, чтобы отдыхающие могли полностью расслабиться и почувствовать заботу о себе — от удобной инфраструктуры до мелочей, которые делают отдых особенным. Рекомендую этот отель всем, кто ищет уют, комфорт и великолепные виды для незабываемого отдыха в Красной Поляне.

День рождение в горах. Чудеса, красота, спокойствие и наслаждение. 3 бани с бассейном, завтрак вкуснейший с шампанским, шведский стол. Шоколодный час - это вообще отдельная история, дегустация перожин и тортиков. Искренне благодарю персонал и всех , кто создал это творение. Хотелось бы, чтобы так все и оставалось. Благодарю

Отель неплохой. Не новый конечно, но всё в исправном состоянии и чистый. Из плюсов: Просторные номера. Очень вкусные завтраки, быстрое и приятное обслуживание. В ресторане всегда было место. Кому интересно, шампанское на завтрак. Пообедать и поужинать тоже можно вкусно и за демократичную цену. Близко до подъёмников. Хороший сервис. Отличный хамам и массаж. В СПА зоне всегда находится сотрудник. Из минусов (лично для меня) :нет часов, когда в бассейн разрешено только взрослым. Очень маленький бассейн, не рассчитан одновременно на людей , которые хотят отдохнуть и тишины и на большое количество семей с маленькими детьми. Хотя бы с 20.00 сделать вход только для взрослых